- Главная страница
- Страны
- Азербайджан
- Курорты Азербайджана
- Баку
- Отели Баку
- Hilton Baku
Hilton Baku 5*
Рейтинг отеля:
9,12
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
309
До аэропорта:
25 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
Общие услуги
- Консьерж
- Лифт
- Камера хранения багажа
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Прачечная
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
- Няня
- Стульчик для грудничков
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Debbie K
Дата отзыва: 22 сентября 2026
Отличное расположение, дружелюбный персонал и очень хорошие номера.
20
Sasha S
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Эталон гостеприимства в Баку! Незабываемый отдых в Hilton Baku
Hilton Baku — это настоящий эталон пятизвёздочного отеля, где безупречный сервис чувствуется с первой минуты пребывания. Наше проживание здесь оставило самые восторженные впечатления!
Искреннюю благодарность хочется выразить сотрудникам ресепшен — Said и Ramiz. Невероятно внимательные, тактичные и профессиональные ребята. Они ненавязчиво, быстро и с искренней заботой решили все вопросы с размещением. В итоге мы получили потрясающий номер 1603 — это просто сказка! Вид из окна на Каспийское море и оживлённый центр города открывается просто великолепный, можно любоваться часами. Отдельной высшей оценки заслуживает их руководитель — Orkhan. Настоящий топ-менеджер: профессиональный, всегда доступный для общения с гостями и способный мгновенно решить любой нюанс, делая проживание абсолютно беззаботным.
Отдельный восторг — это ресторан отеля. Завтраки здесь просто потрясающие, выбор блюд огромный и на любой вкус. Но ещё больше кулинарных шедевров нас впечатлила сама атмосфера и работа команды. Официанты и администраторы невероятно внимательные, тактичные и буквально предугадывают каждое желание. Менеджеры ресторана — Самир, Татьяна, Руслан, Ольга, Светлана и Тумрал — работают как единый, слаженный и дружный организм. Они делали всё, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным, индивидуально помогали с выбором блюд и напитков и окружали невероятным теплом.
Огромное спасибо всей команде Hilton Baku за этот потрясающий отдых! Вы влюбили нас в свой город. Обязательно вернёмся снова!
20
Татьяна
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Потрясающий отдых и эталонное гостеприимство!
Останавливались в Hilton Baku в сентябре 2026 и остались в полном восторге. Отель великолепный, но его главное сокровище — это персонал. Такого искреннего и профессионального сервиса мы не встречали очень давно!
Огромная благодарность команде ресепшн. Нас встретили как самых дорогих гостей: моментально оформили заселение, учли все пожелания по номеру и подробно рассказали о городе. Любой вопрос решался за считанные минуты и всегда с улыбкой.
Отдельный восторг — ресторан отеля. Завтраки просто потрясающие, выбор блюд огромный, но ещё больше впечатлила работа официантов и администраторов. Внимательные, тактичные, предугадывают каждое желание. Кофе приносили идеальной температуры, а атмосфера создавала прекрасное настроение на весь день.
Спасибо, Hilton Baku, за идеальный комфорт, теплоту и заботу. Обязательно вернемся снова!
16
Константин Ш
Дата отзыва: 15 августа 2026
Сервис на 5, предоставили 2 номера рядом на высоком этаже, в подарок сертификаты на вкусный чай десерт в ресторане в лобби. Вид из номера отличный на Flames towers. В отеле можете встретить как звезд РФ, так и звезд мирового масштаба, например, сейчас здесь проживает Джекки Чан)) Почему не могу поставить 5? Здесь две причины - и сам отель и номера в частности уже требуют ремонта, что-то поцарапано, сломано, в хамаме сильно пахнет канализацией.. и вторая причина это завтраки - вроде много всего, всякие булочки, там ягоды, но абсолютно нет ни мяса ни рыбы, нормально позавтракать ни разу не получилось.. Общее впечатление хорошее, вернёмся сюда определённо, надеюсь меню завтрака к тому моменту поправят.
20
Galina I
Дата отзыва: 04 августа 2026
Прекрасный отель: величественный, везде чистота и приятное обслуживание в любой точке отеля.
Посетили бассейн, джакузи..были больше 3 часов..нам был предложен чай с лимоном....Приятно внимание и забота персонала о проживающих в отеле.
Ресепшен внимательный, быстро решает наши проблемы. Благодарим за такой дружелюбный сервис мы с подругой приехали из Бишкека, Кыргызстан.
20
Айнура К
Дата отзыва: 04 августа 2026
Роскошный номер, с видом на море! Невероятный вид , обслуживание на высшем уровне! Бахрам, благодарю от души🙏
20
Roman K
Дата отзыва: 26 июля 2026
Очень внимательный и заботливый персонал, мы были с детьми, уделили внимание детям. Поздравили с Днем рождения комплимент с тортиком и поздравлением
8
Shahmurad
Дата отзыва: 21 июля 2026
Локация чистота
Отель требуется реконструкция, и спа улучить бассейн
Отель требуется реконструкция, и спа улучить бассейн
20
Google C
Дата отзыва: 08 июля 2026
Отель просто потрясающий! Обслуживание превосходное, завтраки вкусные, и персонал невероятно внимательный и доброжелательный. Все было 10 из 10 . Очень рекомендую!
10
Elena
Дата отзыва: 08 июля 2026
Все было просто отлично 10/10!Самое главное - это супер удобный матрас. Комфорт во всем. Ресепшн крайне быстро все оформили и заселили. В номерах очень тихо, нет слышимости из соседних номеров совсем. Заказывали еду в номер, принесли минут за 15-20 и было очень вкусно.
20
Madina V
Дата отзыва: 07 июля 2026
Нам все понравилось, отель был хорошим, обслуживание сделало все возможное, понравилось все там, Кенан и Мунавар, Татьяна очень симпатичные и хорошие работники, сделали все возможное, любовь из Казахстана Алматы
20
Екатерина К
Дата отзыва: 07 июля 2026
Очень красивый отель. Прекрасное отношение к своим гостям. Прекрасная кухня. Всем советую побывать в этом отеле.
20
Рафаэль У
Дата отзыва: 02 июля 2026
Набережная прекрасна! Город красивый и очень чистый! Отель замечательный!
10
Talifa
Дата отзыва: 17 июня 2026
Самые лучшие сотрудники самые лучший обслуживание все было на высшем уровне как всегда
20
J R
Дата отзыва: 14 июня 2026
Из всего персонала отеля, с которым мы встречаемся по всему миру, выделяется персонал в Baku Hilton. Всегда теплый прием, полезный, доброжелательный, сговорчивый и т.д. Всегда рад вернуться сюда!
20
אלי ג
Дата отзыва: 14 июня 2026
Hilton Baku Hotel – отличный отель, центральное расположение, отличное обслуживание, потрясающий вид, действительно роскошные номера. Очень рекомендуемый отель.
20
Lilia K
Дата отзыва: 01 июня 2026
Все отлично и вкусно
Красивое место доя времяпровождения с друзьями
20
Aykhan J
Дата отзыва: 31 мая 2026
Оказываемые услуги были исключительными, и персонал демонстрировал выдающийся профессионализм и поведение. Мы выражаем особую благодарность команде 360 Bar Food and Beverage, в частности Фуад-бею, а также команде Front Office и ее менеджеру Орхан-бею.
20
Muhammad Risalat
Дата отзыва: 30 мая 2026
Очень рекомендую. Команда была очень дружной, уважительной и гостеприимной. Самое интересное, как они обращались с детьми и заставляли их наслаждаться пребыванием. Завтрак, бассейн и все удобства стоили того.
20
Wander26053229314
Дата отзыва: 24 мая 2026
Исключительное гостеприимство, чистые номера, отличное расположение, и очень доброжелательный персонал. Все было организовано идеально, и сюрпризом ко дню рождения стал красивый штрих. Очень рекомендую.
20
Shahla K
Дата отзыва: 23 мая 2026
Мое пребывание в Hilton Baku было поистине незабываемым.
От красивых и комфортабельных номеров до захватывающего дух вида, каждая деталь была исключительной. Персонал был невероятно добрым, профессиональным и гостеприимным, заставляя меня чувствовать себя как дома с первых минут.
Кухня была совершенно выдающейся — каждое блюдо было вкусным и красиво представленным. Все в этом отеле отражает элегантность, тепло и искреннее гостеприимство.
Спасибо, что сделали мое пребывание в Баку особенным. Я всегда буду помнить этот замечательный опыт с благодарностью и счастьем.
20
Адя В
Дата отзыва: 22 мая 2026
Были в Хилтон Баку 4 года назад и сейчас. Отель сделал огромный шаг вперед. Ставлю твердую 5ку. Номера чистые, сервис на высшем уровне, персонал внимательный и отзывчивый. Чувствуешь себя самым важным и желанным гостем😁
Завтраки - выше всяких похвал.
Расположение, кстати, идеальное. Всюду очень удобно пешком, но также и такси приезжает за пару минут.
Также в отеле есть прикольный крутящийся бар и видовой закрытый бассейн.
10
Darkhan
Дата отзыва: 16 мая 2026
прекрасный отель, прекрасное размещение, работник Ресепшн Курбан очень мило предложил апгрейд. прекрасно оборудован технически: лифт, в спа - устройство для выжимания купальников/плавок. завтрак - божественный
возможно при чек-ауте, но это больше персональный фактор
возможно при чек-ауте, но это больше персональный фактор
20
elhadi s
Дата отзыва: 04 мая 2026
Я очень доволен своим пребыванием в Hilton Baku. Номер очень удобный, чистый, и хорошо подготовленный, и общее обслуживание было превосходным в течение всего моего пребывания.
Хочу особо поблагодарить Эльнура Солтанова за профессионализм, поддержку, личное внимание. Его помощь и гостеприимство действительно сыграли позитивную роль и отражают высокие стандарты Хилтона.
Очень рекомендую Hilton Baku всем, кто посещает город, будь то для бизнеса или отдыха. Я обязательно выберу этот отель снова в будущем.
10
Ksenia
Дата отзыва: 20 апреля 2026
Невероятно любезный, отзывчивый и гостеприимный персонал! Очень удачное расположение отеля на набережной. Прекрасный вид из окна, комфортные номера, вкусные рестораны, бар.
20
Neal R
Дата отзыва: 26 марта 2026
Идеальное место в Хилтон Баку. От теплого приветствия при регистрации до теплого прощания при регистрации, все было потрясающе. Номер был красивым и тихим, wi - fi был быстрым и стабильным, фитнес-центр был отличным, завтрак был вкусным, и представительский салон был удобным и хорошо укомплектованным.
Отель имеет идеальное расположение для бизнеса и туризма. Хорошее место для знакомства с прогулкой вдоль побережья Каспийского моря.
Настоятельно рекомендуем Hilton Baku.
10
Zukhail
Дата отзыва: 25 января 2026
Особенно понравился персонал.Весь персонал на высшем уровне
16
Muna S
Дата отзыва: 10 января 2026
У меня было замечательное пребывание в отеле Hilton в Баку. Сотрудники — Сахиль, Фидан, Вланаз и Рамиз — были исключительно полезны и внимательны. Они доброжелательно помогали нам в каждом вопросе и просьбе, всегда проявляя профессионализм и теплое отношение. Их служба действительно сделала наше пребывание более приятным.
Отдельного упоминания заслуживает и персонал ресторана. Официанты были превосходны — внимательны, доброжелательны и постоянно проверяли, не нужно ли нам что-нибудь. Их теплое обслуживание во многом добавило общего впечатления.
Что касается полупансионного питания, завтрак был выдающимся: насыщенным, разнообразным и очень качественным. Однако ужин был менее сытным. Вместо открытого шведского стола отель предлагает ограниченное фиксированное меню, включающее лишь несколько вариантов — пять стартовых, пять основных блюд и пять десертов, — что оставило нам меньше выбора, чем ожидалось.
Размеры порций также были относительно небольшими. Например, стейковое блюдо было около 120 — 150 граммов всего с двумя столовыми ложками картофельного пюре. Все, кто рассчитывает закончить ужин с чувством насыщения, должны принять это во внимание, так как вам может потребоваться выйти и поесть в другом месте после.
16
simon S
Дата отзыва: 07 января 2026
Отель отличный и очень приятный, чтобы остановиться, за исключением чего-то небольшого инцидента со спа. Мы входим в джакузи и вдруг заметили, что внутри тоже двухлетний ребенок. Мы выскочили из джакузи и спросили об этом персонал, и они сказали, что это разрешено, но с памперсами. Мы считаем, что это должно быть запрещено, и поэтому покинули курорт с разочарованием
20
Vitaly F
Дата отзыва: 16 декабря 2025
Расположение отеля превосходное, рядом с настольной прогулкой недалеко от моря, небольшая прогулка до многих хороших ресторанов и старого города.
Атмосфера очень высокий класс, очень профессиональная, добрая и полезная, мы прибыли перед нашей проверкой в, поэтому они позволили нам завтракать и пользоваться спа-центром еще до проверки, которая была потрясающей.
Номер был огромный, ухоженный, чистый, кровать огромная и удобная и очень хороший вид из окна (22 этаж) .
Завтрак очень хороший, много блюд на выбор и все качественное и свежее.
16
Suna A
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Мне понравилось все время моего пребывания в Хилтоне, все было на высоте, и особенно госпожа Чинара была отличным хозяином и сделала поездку лучше с ее позитивом, а сотрудники позаботились о том, чтобы наша поездка прошла как можно более гладко. 11 / 10
8
Nadezhda
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Потрясающий вид из номеров.
Мы путешествовали всей семьей. Нам дали твин номер
С 1 декабря по 30 декабря в отеле не работает спа (бассейн и бани), а при выборе отеля мы специально обращали внимание на спа центр. Отель нигде не предупредил о том, что спа-зона закрыта, хотя несколько раз писали и предлагали услуги такси. В качестве извинений отель предлагает пойти в спа в соседнем отеле (но нужно идти по улице, и бассейн находится на -1 этаже- то есть вида никакого)
С 1 декабря по 30 декабря в отеле не работает спа (бассейн и бани), а при выборе отеля мы специально обращали внимание на спа центр. Отель нигде не предупредил о том, что спа-зона закрыта, хотя несколько раз писали и предлагали услуги такси. В качестве извинений отель предлагает пойти в спа в соседнем отеле (но нужно идти по улице, и бассейн находится на -1 этаже- то есть вида никакого)
20
Rupert C
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Наше пребывание было превосходным от начала до конца. мы прибыли очень рано и уехали очень поздно, и нам было дано дополнительное повышение категории номера (с феноменальным видом на пит-лейн F1/площадь Парада Победы) и пользование удобствами как до, так и после нашего пребывания!
Некоторые отличительные черты: дружеский прием и помощь в оформлении заявок на регистрацию и оформление от Рамиза и Рауфа в холле, Ясин в лаундже, для которого ничего не было слишком проблем (и даже помогло мне выучить больше азербайджанского! ), Итлик из Sky Grill, который сделал наш юбилейный ужин таким особенным, и Гуля из СПА, массаж которого я могу чувствовать до сих пор!
Большое спасибо всем тем, кого я не упомянул! Не мечтал бы ночевать в Баку где-нибудь еще!
20
leo l
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Впервые в Баку.
Отличный отель. Отличное гостеприимство.
Идеальный бассейн и спа.
Очень хороший завтрак.
Вещи вежливые и полезные.
20
Orian S
Дата отзыва: 31 октября 2025
Курбан со стойки регистрации был супер дружелюбным и полезным.
Мы прекрасно провели время. Все g было идеально.
Завтрак был хорошим и вкусным, персонал по всему отелю полезный и хороший.
Номер очень чистый.
В баре 360 отличная атмосфера.
Отель - это Ю. Центр города
20
Happiness66944631916
Дата отзыва: 06 октября 2025
У нас было замечательное пребывание в Hilton Baku. Отель безупречно чистый, номера очень просторные, и вид на море абсолютно захватывающий дух. Персонал невероятно добрый и гостеприимный, всегда готовый помочь с улыбкой. Отдельное спасибо мисс Улькар.
Но самой запоминающейся частью нашего пребывания стал сюрприз, который они приготовили нам за завтраком в честь дня рождения мужа – принесли торт и даже спели для него. Именно такой продуманный жест сделал нашу поездку поистине незабываемой.
Настоятельно рекомендуется всем, кто посещает Баку! Hilton
20
Adventure beyond imagination
Дата отзыва: 03 октября 2025
Основные моменты
- Дизайн интерьера с прямым видом с первого этажа на верхний является уникальным и особенным
- Отличный способ входа в один из 5 лифтов - введите номера этажей на панели, и специальный лифт будет назначен автоматически, не нажимая никаких кнопок внутри лифта
- Представительский зал обеспечивает превосходную и вкусную еду и напитки с постоянным пополнением
Завтрак обеспечивает высочайший комфорт. Порядок размещения яиц через бумагу на столе. Потрясающая презентация еды и напитков сервисной службой. Зеленый и красный смузи самые лучшие - полезные и вкусные
- Потрясающий вид на современную архитектуру Баку и Каспийского моря
- Полностью оборудованный тренажерный зал позволяет выполнять упражнения всего тела
Потенциал улучшения
-Была длинная очередь на регистрацию в 6 вечера, когда я прибыл, и только две стойки были открыты, возможно, это можно улучшить
20
Solmaz H
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Отель был действительно хорошим, с отличным расположением лицом к Каспийскому морю и близко к большинству туристических достопримечательностей. Наш номер имел вид на море и чувствовал себя очень просторным. Единственная проблема для меня была в том, что окно не открывалось, что было немного неудобно.
Единственным минусом было то, что, может быть, из-за гонок Формулы 1 в фойе не было свободной гостиной зоны.
16
Jon C
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Впервые здесь - хорошие впечатления. Вот каким должен быть Хилтон. Комфортабельный номер, с удобствами. Оснащен стационарными флаконами для душа/шампуня - не любитель этого, но это довольно повсеместно в наше время. Просторный номер с рабочим столом.
Фитнес-зал работал сутки - и да, они не все выключают, в отличие от многих других объектов. Много беговых дорожек, эллиптических и велосипедных. Тренировочные машины, и свободные веса - очень хорошо оборудованный тренажерный зал.
Завтрак имеет хороший выбор местных и международных тарифов, с яичной станцией также.
20
Руслан Ш
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Супер сотрудники Сахил Саявуш Ширван
Очень тепло встретили
Сервис на высшем уровне
Советую всем
Чистые номера
Отель супер
20
Deb/Tom
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Рамиз, консьерж так помог! Он порекомендовал отличный ресторан и звонил вперед, чтобы затащить нас. У него были предложения, чтобы увидеть и всегда был дружелюбным и внимательным, что делает наше пребывание в Баку Хилтон особенно милым!
20
Anahita S
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Я получил поистине приятные впечатления во время моего пребывания в Hilton Baku. Атмосфера была теплой и гостеприимной, с элегантной обстановкой, которая делала каждый момент особенным.
Гостеприимство было исключительным — персонал был внимательным, профессиональным и искренне добрым. Отдельное спасибо команде администратора за их дружелюбие и помощь на протяжении всего моего визита.
Замечательная леди Гонай в спортзале🌹
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Баку. С нетерпением жду возвращения!
🌹🌹🌹🌹🌹
10
Majidova
Дата отзыва: 16 августа 2025
В гостинице очень чисто, уютно и красиво. Все обслуживание на высшем уровне. Премиум люкс одним словом
Все понравилось
Все понравилось
9
Vitali
Дата отзыва: 11 августа 2025
Прекрасное расположение отеля и идеальное отношение персонала
Сильный запах хлора в бассейне
Сильный запах хлора в бассейне
10
Anjelika
Дата отзыва: 04 августа 2025
Очень удобное расположение,рядом с набережной ,много ресторанов вокруг и торговых центров.Номер уютный , чистый,с видом на море.Завтрак отличный.СПА работает весь день на 23 этаже .Бар с крутящимся полом 360,с панорамным видом на город.Персонал очень вежливый .Очень рекомендую.
20
Шадияр А
Дата отзыва: 28 июля 2025
Проживали в Hilton Baku в номере 1409 — всё очень понравилось!
Номер был просторный, чистый, с потрясающим видом на море.
Обслуживание на высшем уровне, персоналу отдельное спасибо за внимательность и доброжелательность.
Отель просто шикарный, остались только самые приятные впечатления. Обязательно вернёмся!
20
Toeter
Дата отзыва: 23 июня 2025
Баку Хилтон - один из лучших, кто у меня остался. Эффективная регистрация, отличный просторный люкс, хорошо организованная представительская гостиная.
Он стал моим "местом проживания" в Баку из-за расположения, сервиса и состояния отеля.
Молодец, Хилтон. Это одно из лучших, что я когда-либо делал.
10
Тоирова
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отличный отель , персонал професионал своей обязанностями Курбан Хумая спасибо .номер 1407 Отличный выд с отеля на море.
4
Анна
Дата отзыва: 30 мая 2025
В отеле мы тут не останавливались, ходили только в ресторан на 24 этаже, вид открывается шикарный, еда отвратительная!!! Морепродукты пережаренные, салат не вкусный, не советую!!! Обслуживание тоже такое себе, пришли стол был грязный в пыли….
20
asher
Дата отзыва: 27 мая 2025
В мае 2025 года , мы прибыли тремя парами, для недельного проживания в отеле Hilton.
Впечатления от пребывания в отеле были превосходными.
Просторные номера, обильные завтраки, и особенно обслуживающий персонал отеля был очень добрым и полезным во всех областях отеля (ресепшн, столовая и т.д. ) .
Мы также приедем в этот отель во время нашего следующего отпуска в Баку.
20
Raed A
Дата отзыва: 25 мая 2025
Очень хороший отель, очень чистый , хороший персонал специально Sayavus от стойки регистрации. хорошее расположение, недалеко от торгового центра полумесяца , и прогулка , также около 5 минут на машине до улицы Низами.
Я рекомендую его , и определенно будет моим первым выбором, когда я посещу снова.
10
Elmar
Дата отзыва: 19 мая 2025
изумительный персонал чудесная команда безопасность приветливые сотрудники ресепшен клиниг повора официанты прекрасный отэль
20
Keith1122014
Дата отзыва: 16 мая 2025
Отличный отель с захватывающим взглядом - ловкий вид с верхних этажей, расположенных на трассе уличной трассы F1 Motor Racing. Отличный вид на современные отели и старые здания в легкой доступности, а также на расположенный неподалеку парк и современные торговые центры
10
Viktoria
Дата отзыва: 04 мая 2025
Очень красивый спа , большой бассейн и джакузи, 3 бани , на 23 этаже , также бесплатно в баре чай с восхитительными сладостями . Завтрак лучше не бывает . У нас был номер на 12 этаже, вид из окна великолепный
4
Özcan Y
Дата отзыва: 24 апреля 2025
18 апреля , мы, к сожалению, выбрали этот ужасный отель, чтобы остановиться с 4 друзьями. Во-первых, наша проверка - в была утром, мы запросили раннюю проверку - в, но МЫ ПОЛУЧИЛИ НОМЕР ДАЖЕ ПОЗДНО, ЧЕМ ОБЫЧНЫЙ ЧЕК - ВОВРЕМЯ. МЫ ПОПАЛИ В НАШ НОМЕР НА 40 МИНУТ ПОЗДНЕЕ. Они даже не могли организовать номер в обычное время в пустующей гостинице. Мы заселились в наш номер поздно, и когда мы выразили свой дискомфорт по поводу этой ситуации, они даже не предложили решение, даже сотрудники по связям с гостями не пришли извиниться перед нами. Пока мы ждали в вестибюле, чтобы получить наш номер, они сняли нас с нашего места и отправили в другую зону, потому что там было специальное мероприятие. Они не платили за купленную нами услугу, даже не разрешали пользоваться той территорией, которой мы имели право пользоваться. Я никогда не рекомендую этот отель. Это был печальный опыт.
10
Seva
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Всё было превосходно 👍👍
Мне все очень понравилось 👍👍 Всё было супер
Мне все очень понравилось 👍👍 Всё было супер
10
Yury
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Великолепный персонал. Очень приветливый, гостеприимный. Супер расположение. Отличный отель.
20
Stevejm321
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Я останавливался раньше и считаю, что это отличный отель. Персонал во всех департаментах доброжелателен, полезен и профессионален, это было наиболее заметно в представительском салоне. Продовольственные предложения в представительском салоне были намного лучше, чем у большинства Hilton’s. Очень рекомендую.
20
Monahmed
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Прекрасно провели время! Мы были группой из 15 женщин, и все в отеле убедились, что наше пребывание было комфортным! Понравилась команда ресторана! Они действительно были лучшими! Тумра проделал такую замечательную работу, возглавляя свою команду в ресторане. Все такие вежливые, такие дружелюбные и такие милые, чтобы видеть их каждое утро!
Шерияр
Касим
Теймур
И отдельное упоминание Саиду из фронт-офиса, кто был самым полезным за столом! Такая сговорчивая и дружелюбная! Всё, что мы говорили, он говорил наверняка и это тоже с улыбкой! Обе сотрудницы на стойке регистрации могут быть более дружелюбными. Просто были не такими милыми, как остальные в отеле.
Мальчики-колокольчики, которые забрали наш багаж и спустили его, тоже были очень милыми! Так мило, что забыл спросить там имена!
20
Yoana I
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Наслаждайтесь лучшим пребыванием в Баку с Hilton. Это не ген типичный отель в Баку. Они обучены профессиональным высоким стандартам, и Саид, Сахиль и Элру были действительно удивительными, вежливыми и сговорчивыми.
Если вы хотите насладиться Баку без мошенников и туристических ловушек, убедитесь, что вы остановились в Hilton. Мы сделали это после того, как усвоили урок.
Если я вернусь в Баку, я останусь здесь, в Хилтоне.
6
Arkadiy
Дата отзыва: 31 марта 2025
С каждым годом меньше персонала. Никто не встречает у машины.
20
Gaby S
Дата отзыва: 27 марта 2025
Хилтон Баку его невероятный
На день рождения моей жены поставили комнатный торт.
Люблю его очень люблю людей
Ulkaz его очень добрая женщина спасибо
… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .
Спасибо большое.
… … … … … … … … ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
10
Polina
Дата отзыва: 16 марта 2025
Провела в Hilton Baku две ночи и в целом осталась довольна.
✅ Номера: просторные, хорошо оборудованные, с качественной уборкой. Всё чисто, комфортно, соответствует заявленному уровню.
✅ Персонал: вежливый, профессиональный, быстро реагирует на просьбы.
✅ Вид из номера: очень хороший, особенно если номер расположен на верхних этажах.
✅ Соответствие уровню: отель полностью оправдывает свои звёзды – стандарт Hilton соблюдён во всём.
🔥 Итог: хороший вариант для остановки, если важны комфорт, сервис и качественный уровень обслуживания. Всё на своём месте, без лишнего пафоса, но с гарантированным уровнем комфорта.
10
Inzir
Дата отзыва: 15 марта 2025
Расположение, завтрак, внимание персонала
Цикличный шум, похожий на шум ветра или перекатывание по полу откуда то выше…
Цикличный шум, похожий на шум ветра или перекатывание по полу откуда то выше…
10
Yury
Дата отзыва: 07 марта 2025
Расположение очень хорошее. Отличный завтрак. Спа лучше всяких похвал. Хороший номер, отличная кровать и ванная комната с душем и ванной. Очень все понравилось. Отличный ресторан на 24 этаже. Бар на 25 м то же хорош.
Нет
Нет
20
Aditya Parasramka
Дата отзыва: 05 марта 2025
Я остановился в Hilton Baku с семьей и должен дополнить отель за его персональные услуги. Прямо с ресепшн, ведения домашнего хозяйства, обслуживания номеров и т.д. Я был удивлен, когда шеф-повар подошел ко мне во время завтрака & предложил сделать “Poha” для меня . Это было очень восхитительно. Даже серверы в зоне завтрака очень гостеприимны специально
Шахрияр, который взял на себя все наши потребности.
Продолжайте в том же духе.
9
Mikhail
Дата отзыва: 24 февраля 2025
В целом удобное местоположение. Отличный завтрак. Интересный Бар 360 на верхнем этаже. Удобная кровать, хорошие полотенца.
Показалось, что можно было уже сделать ремонт. Плинтус рассохся и выглядит некрасиво. Вложений немного, но впечатление не подпортило бы. Удивило отсутствие в номере рожка для обуви. Пришлось просить на ресепшен. Но он маленький и неудобный. Все-таки Хилтон нужно иметь хороший удобный брендированный рожок для обуви. Фактически в номерах с "видом на море" прямой вид отсутствует и точно не стоит за это переплачивать. Он в отеле боковой. И больше из окна видны крыши соседних домов)
Показалось, что можно было уже сделать ремонт. Плинтус рассохся и выглядит некрасиво. Вложений немного, но впечатление не подпортило бы. Удивило отсутствие в номере рожка для обуви. Пришлось просить на ресепшен. Но он маленький и неудобный. Все-таки Хилтон нужно иметь хороший удобный брендированный рожок для обуви. Фактически в номерах с "видом на море" прямой вид отсутствует и точно не стоит за это переплачивать. Он в отеле боковой. И больше из окна видны крыши соседних домов)
10
Zamina
Дата отзыва: 06 февраля 2025
Очень хороший отель, расположен в прекрасном месте Баку, очень удобно, красиво. Персонал внимательный, доброжелательный, все было хорошо, вкусно, удобно!
10
Zamina
Дата отзыва: 06 февраля 2025
Отличное расположение отеля, отзывчивый персонал, удобный номер, чистота, очень вкусная еда, великолепная чистка одежды. Все понравлось.
20
Anna S
Дата отзыва: 08 января 2025
Превосходно все!Повар волшебный.Бомбически все вкусно!Все на высшем уровне🤍Hilton покорил меня причем во второй раз,были ровно 5 лет назад и сейчас .Хуже ни капельки не стало.Все также отлично.Персонал весь подобран на твердую 10 ку!
20
Ivan R
Дата отзыва: 07 января 2025
Хороший отель 5*, как 5*. Отличное местоположение. Набережная , бульвар, несколько ТЦ, куча ресторанов и магазинов в шаговой доступности. Отличный ресторан на 24 этаже. Вид на море и Баку. Небольшое, но очень вкусное меню. Отлично обслуживание. Официант Элхом - лучший.
10
Yuliya
Дата отзыва: 06 января 2025
Местоположение, завтраки, спа
Списали деньги еще до заселения и теперь ждать месяц пока разморозят
Списали деньги еще до заселения и теперь ждать месяц пока разморозят
10
Sergei
Дата отзыва: 05 января 2025
Понравилось все: удобный номер, доброжелательное и гостеприимное отношение персонала, удобное расположение отеля. Недалеко Старый город, прекрасные виды дневного и ночного Баку, особенно из вращающегося бара на 25-м этаже.
20
Cheetoz
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Отличное место для проживания в Баку. Цена разумная и хорошее обслуживание. Завтрак был превосходным с таким количеством выбора. Особая благодарность администратору, Улькару, за плавную проверку в процессе. Обязательно остановимся здесь снова в следующий раз, когда мы посетим Баку.
6
Наргиза
Дата отзыва: 20 декабря 2024
вкусный завтрак
1. По приезду в отель на в респшене Казани что я забронировала номер для людей с ограниченными возможностями. Когда делала бронь такого нигде не увидела. Объясните пожалуйста как так получилось? 2. Нам сообщили что завтрак не включён в стоимость номера. Пришлось доплатить((((*
1. По приезду в отель на в респшене Казани что я забронировала номер для людей с ограниченными возможностями. Когда делала бронь такого нигде не увидела. Объясните пожалуйста как так получилось? 2. Нам сообщили что завтрак не включён в стоимость номера. Пришлось доплатить((((*
10
Vassilya
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Отличное расположение .., шикарный СПА и бассейн…, обзорные виды на город .., прекрасные рестораны , бар … Вежливый приятный персонал … все на высшем уровне 👍
20
p31amit
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Отличное расположение отеля. Я останавливался в 24 декабря на 3 дня. Очень хороший отель. Рядом с морем. Очень безопасное место. Большие комнаты. Хорошее обслуживание номеров. Рядом со всем рынком и туристическим местом. Вы можете дойти до старого города и улицы Низами Баку, если вы любите. Из этого отеля. Континентальный завтрак. Также есть ограниченное количество индийской овощной пищи. У них должна быть газета новостей в холле, с тех пор, как это бизнес-отель. В целом хорошее соотношение цены и качества. Интернет тоже работает нормально. Попросите номера на более высоком этаже для хорошего обзора.
8
Oksana
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Близкое расположение к основным достопримечательностям,вид из окна на Каспий и набережную.Персонал супер,добрый и отзывчивый.Завтрак на 4+,убирали хорошо.Так как мы были очень шумные,спасибо им за такт и терпение😁
Грязные окна,в целом уже уставший отель.Большое количество девушек я так поняла которых привозили и увозили для досуга мужчин.Это конечно личное дело каждого,но было очень не приятно это видеть отдыхая с детьми.Я думаю если мы вернемся в Баку,то отель 95% поменяем,а может и нет.В этот раз времени выбирать у нас не было поэтому 7 лет были в этом отеле,решили опять сюда же,но всё же не получили того,чего ждали.
Грязные окна,в целом уже уставший отель.Большое количество девушек я так поняла которых привозили и увозили для досуга мужчин.Это конечно личное дело каждого,но было очень не приятно это видеть отдыхая с детьми.Я думаю если мы вернемся в Баку,то отель 95% поменяем,а может и нет.В этот раз времени выбирать у нас не было поэтому 7 лет были в этом отеле,решили опять сюда же,но всё же не получили того,чего ждали.
10
Vassilya
Дата отзыва: 14 декабря 2024
Отличное местоположение центр …, доброжелательный и участливый персонал , благодарю…. Шикарный бассейн с обзором на город …
10
Evgeny
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Абсолютно всё. Шикарный отель с отличными номерами, завтраками и ресторанами
16
Raymond B
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Отель очень центральный. Номера большие и полные комфорта, хотя не могли хорошо контролировать кондиционер. Ванные комнаты в порядке.
Завтрак очень хороший, и персонал там был очень полезным.
Спа-центр отеля превосходный. Бассейн все время казался пустым.
Однако в приемной плохо объяснили ситуацию и отказались признать свою ошибку.
20
Funda K
Дата отзыва: 03 декабря 2024
У нас было исключительное пребывание в отеле Hilton в Баку! С того момента, как мы прибыли, обслуживание было безупречным. Шерипбай на ресепшене тепло приветствовал нас и справился с нашей проверкой – в том числе с таким профессионализмом и добротой – он действительно задал тон нашему пребыванию.
Во время завтрака Мансур выходил за рамки, чтобы о нас хорошо заботились. Он был таким сговорчивым и сделал впечатления восхитительными. При оформлении заказа Natavan на ресепшн невероятно помог, обеспечив бесперебойный и приятный процесс.
Внимание персонала к деталям и искреннее гостеприимство сделали наш визит незабываемым. Спасибо команде за такой потрясающий опыт. Мы обязательно вернемся!
10
Averindv2
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Потрясающие завтраки, отличные номера с видом, локация супер
Странное окошко в ванную и туалет, которое открывается из комнаты) уединиться не получится. Нельзя включить свет в ванной, не включив его в комнате. Если пошел в туалет ночью - разбудишь других. Остальное - супер гуд ,
Странное окошко в ванную и туалет, которое открывается из комнаты) уединиться не получится. Нельзя включить свет в ванной, не включив его в комнате. Если пошел в туалет ночью - разбудишь других. Остальное - супер гуд ,
20
Companion11498729225
Дата отзыва: 28 октября 2024
Приехали в отель, сразу попали в атмосферу заботы и высококласного сервиса. Первый, кого мы встретили, это Javad. Милый, внимательный, отвечал абсолютно на все вопросы. Также хотим сказать отдельное спасибо Aynura, Rauf и Ulvi. Это Люди, которых смело можно назвать образцом гостеприимства. Только ради такой встречи хочется возвращаться вновь и вновь. Спасибо!
20
Mohsen N
Дата отзыва: 28 октября 2024
Фантастический сервис. У нас была свадьба, и нам очень понравилось. Не могу попросить лишнего . Конечно, вернется. Рауф был фантастическим на стойке регистрации и помог нам . Номер был отличным даже имел комнаты для курения. Рестораны все были очень хорошим и отличным обслуживанием. Спа тоже был великолепен
4
Arafat
Дата отзыва: 19 октября 2024
Давайте сделаем этот обзор прямолинейным, этот отель не для проживания в течение длительного периода времени и это не похоже на другие отели Hilton, которые я посещал раньше , , их управление и обслуживание клиентов высокомерно и не попытается решить любую проблему, с которой вы столкнулись, или любую просьбу, которая вам нужна, их мебель старая и плохо чистая, WiFi отключается много раз, их стол не предназначен для работы с использованием ноутбуков и мыши и когда вы запросите мышь, они просто скажут, что у них нет ? ? ! ! Они поместили меня в очень плохой номер и обещают мне, что они изменят его, но затем - конечно, они не сделали и даже не извинились за это, никакой USB зарядное устройство вход , грязная ванная комната , никакие ткани не доступны, средний завтрак . . Единственное хорошее - это их спа-услуги, так что я советую любому пойти в другие 5-звездочные отели в городе верьте мне, что есть гораздо лучшие варианты с той же ценой или чуть больше, но с огромной разницей, которая будет влиять на вашу поездку и опыт. .
20
Zafar T
Дата отзыва: 15 октября 2024
Все было потрясающе! У нас столько радости, что мы остановились в этом отеле! Завтрак был очень вкусным! А в комнатах было чисто! Останавливаясь в Хилтоне, вы должны попробовать спа-центр и хаммам!
Тем более, Араз, Айнура, Джавад и Равин очень искренне помогали!
Надеюсь скоро вернуться!
20
roz_6610
Дата отзыва: 14 октября 2024
Баку не был отпуском или командировкой. Это была разведка отеля для мастерской нашей компании. Я хотел бы поблагодарить г-на Айкута за удовлетворение моей просьбы, а г-на Ахмеда за то, что он провел со мной время. Как член Hilton Diamond, Hilton Baku был естественным выбором. Регистрация прошла гладко, у меня были два номера улучшены в связи со статусом члена. Мой люкс был безупречен - прекрасно оформлен и совершенен! Спальня была украшена лепестками роз и имела очень вкусный торт ждал нас. Позвольте мне начать свой обзор с выражения благодарности руководству.
Завтрак в Hilton Baku стал для нас событием. Мы были ошеломлены огромным объемом и разнообразием тарифов на завтрак. Это был буквально сморгазборд! Если ты хочешь, чтобы твои яйца были сделаны определенным образом, никаких проблем. Недостатка в столах никогда не было, а сервисмены встречали всех с теплой улыбкой и следили за тем, чтобы ваш день прошел с удивительного начала. Менеджеры столовой все время следили за тем, чтобы гость наслаждался завтраком. Тумрал, Нанан, Шакриял и вся команда были слишком хороши. Было весело во время завтрака. Изюминкой нашего завтрака был не продовольственный спред, разнообразный круассан и разнообразные фрукты . Это был шеф-повар Идрис Мемендов. Этот человек не оставил камня на камне, чтобы испортить нас. Он продолжал удивлять нас. Однажды утром мы запросили специальное блюдо. Шеф-повар выучил блюдо, посмотрев Youtube, и приготовил его до совершенства! Мои шляпы перед ним! Спасибо шеф-повару за то, что кормите нас потрясающим выбором!
Все было замечательно в этом отеле, но клубный салон был на совершенно другом уровне, это было в основном наше место тусовки и нажать кнопку Chill. Мы не чувствовали, что клуб был частью отеля из-за персонала В клубном лаундже, они действительно знают, как заботиться о своих гостях. Это было безупречно с широким выбором продуктов питания и Непорочным обслуживанием. Они заставляют вас чувствовать себя, как будто вы находитесь в собственной гостиной дома, единственная разница была в том, что вас будут обслуживать и баловать , даже если у меня не было времени пойти в комнату отдыха я бы заставил себя пойти, чтобы я мог поздороваться с бандой, так как я буду скучать по их приветливой и искренней улыбке. Спасибо Вугар, Элвин. Вид из клубной комнаты отдыха был потрясающим. Я хотел бы поделиться одним секретом. Это отель, который вы должны рассмотреть бронирование во время Гран-при, так как трасса связана с отелем и вы можете насладиться гонкой от комфорта клубного салона.
Бассейн хороший и тренажерный зал полностью оборудован, и спа был потрясающим. Массажистка была очень осведомленной и профессиональной. К сожалению, хаммам был закрыт. Мы ужинали в скай гриле дважды, и еда была потрясающей, отличный гриль! Самой веселой частью отеля был их 360 бар. Я побывал во многих 360 барах по всему миру. Это одно из лучших, на которых я был. Музыка, толпа, канапе, вид на баку - все это было на высшем уровне! Даже если вы не останавливаетесь в Hilton (почему бы и нет) вы должны посетить 360 !
Жемчужина Хилтон Баку - это их посох. Все сотрудники преисполнены решимости оказывать выдающиеся услуги. Кричи менеджерам, что они управляют таким потрясающим кораблем. Неудивительно, что персонал отражает приверженность руководства. Очень рекомендую Хилтон Баку. Надеюсь, скоро увидимся!
10
Елена
Дата отзыва: 01 октября 2024
Хорошее расположение. Всё в пошаговой доступности. Персонал дружелюбный,помогают во всех нюансах. Даже дали "present" чай с национальными сладостями.
4
Name N
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Что сделали с Хилтоном? Абсолютно не соответствует цена/качество. Бронировали 2 номера делюксы с видом на море, один номер дали большой делюкс, второй обычный. К слову $1000 за два дня. Вид на море где-то сбоку, так что просто маркетинг. При заселении второй номер не был готов а 15:00, ключ дали только ближе к 16:00 и то, после двух звонков. Т.е заселение и так в 15 часов, а не в 14, но все равно не успели приготовить номер.
На второй день, с утра до вечера отсутствовал, но уборка не была сделана и пришли делать уборку уже к вечеру, я отказался.
Кофемашина неисправна, вода просто из неё вытекла.
Достаточно грязно. Окна даже изнутри не моют, есть потожировые следы по всему стеклу.
В ванной не работала розетка, торчат провода от телефона возле унитаза. Нет наборов для чистки зубов и прочих принадлежностей.
Душ грязный, плитка в душе со следами грибка.
Просили меню подушек, нет такой опции, хотя в большинстве Хилтонов по Миру, это не проблема.
Цены высокие, за ужин на 24 этаже, из 2 блюд, орешек, чай и 3 пива отдал 200 долларов, пиво Хайнекен бутылочное, стейк не вкусный, паста кислая.
Минибар разблокируется консъержем по звонку, бутылочка 50 мл виски Чивас стоит около $15.
Завтрак в номер за $27 долларов не соответствует качеству, наполнение завтрака бедное.
В Marriott Boulevard значительно комфортнее.
Не соответствует 5 звёздам вообще.
7
Irina
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Понравился ресторан и бар на верхних этажах, понравился персонал. Ну и конечно шикарный вид.
Не понравилось то, что отель устал, все очень старое. Зашли в номер, запах сигарет, хотя просили не курящий. И еще один минус постель была влажная, подумали, что в Баку везде так, после были в Мариотт и Фэирмонт, таких проблем не было. Завтрак скудноват, смутил один момент! В 11 часов когда все были «сытые», начали развозить брускетты с красной рыбой. Я так поняла для галочки, что рыба существует )) Естественно, все уже отказывались)
Не понравилось то, что отель устал, все очень старое. Зашли в номер, запах сигарет, хотя просили не курящий. И еще один минус постель была влажная, подумали, что в Баку везде так, после были в Мариотт и Фэирмонт, таких проблем не было. Завтрак скудноват, смутил один момент! В 11 часов когда все были «сытые», начали развозить брускетты с красной рыбой. Я так поняла для галочки, что рыба существует )) Естественно, все уже отказывались)
4
Alibek
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Месторасположение, на этом всё
Что сделали с Хилтоном? Абсолютно не соответствует цена/качество. Бронировали 2 номера делюксы с видом на море, один номер дали большой делюкс, второй обычный. К слову $1000 за два дня. Вид на море где-то сбоку, так что просто маркетинг. При заселении второй номер не был готов а 15:00, ключ дали только ближе к 16:00 и то, после двух звонков. Т.е заселение и так в 15 часов, а не в 14, но все равно не успели приготовить номер. На второй день, с утра до вечера отсутствовал, но уборка не была сделана и пришли делать уборку уже к вечеру, я отказался. Кофемашина неисправна, вода просто из неё вытекла. Достаточно грязно. Окна даже изнутри не моют, есть потожировые следы по всему стеклу. В ванной не работала розетка, торчат провода от телефона возле унитаза. Нет наборов для чистки зубов и прочих принадлежностей. Душ грязный, плитка в душе со следами грибка. Просили меню подушек, нет такой опции, хотя в большинстве Хилтонов по Миру, это не проблема. Цены высокие, за ужин на 24 этаже, из 2 блюд, орешек, чай и 3 пива отдал 200 долларов, пиво Хайнекен бутылочное, стейк не вкусный, паста кислая. Минибар разблокируется консъержем по звонку, бутылочка 50 мл виски Чивас стоит около $15. Завтрак в номер за $27 долларов не соответствует качеству, наполнение завтрака бедное. В Marriott Boulevard значительно комфортнее. Не соответствует 5 звёздам вообще.
Что сделали с Хилтоном? Абсолютно не соответствует цена/качество. Бронировали 2 номера делюксы с видом на море, один номер дали большой делюкс, второй обычный. К слову $1000 за два дня. Вид на море где-то сбоку, так что просто маркетинг. При заселении второй номер не был готов а 15:00, ключ дали только ближе к 16:00 и то, после двух звонков. Т.е заселение и так в 15 часов, а не в 14, но все равно не успели приготовить номер. На второй день, с утра до вечера отсутствовал, но уборка не была сделана и пришли делать уборку уже к вечеру, я отказался. Кофемашина неисправна, вода просто из неё вытекла. Достаточно грязно. Окна даже изнутри не моют, есть потожировые следы по всему стеклу. В ванной не работала розетка, торчат провода от телефона возле унитаза. Нет наборов для чистки зубов и прочих принадлежностей. Душ грязный, плитка в душе со следами грибка. Просили меню подушек, нет такой опции, хотя в большинстве Хилтонов по Миру, это не проблема. Цены высокие, за ужин на 24 этаже, из 2 блюд, орешек, чай и 3 пива отдал 200 долларов, пиво Хайнекен бутылочное, стейк не вкусный, паста кислая. Минибар разблокируется консъержем по звонку, бутылочка 50 мл виски Чивас стоит около $15. Завтрак в номер за $27 долларов не соответствует качеству, наполнение завтрака бедное. В Marriott Boulevard значительно комфортнее. Не соответствует 5 звёздам вообще.
20
AtefHashmi
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Выдающееся расположение, атмосфера и вид из отеля. . превосходный вид с крыши ресторанов, включая 360 бар. . завтрак потрясающий.
Очень и очень скромный персонал, особенно Натаван и Айнура, - лучший. Натаван действительно сотрудничает и скромничает. Она проводила меня по многим достопримечательностям города во время поездки. Айнура очень вежлива и полезна 👍
Во время моего пребывания, я наслаждался всем в отеле, за исключением СПА-команды... Я действительно разочарован и испытываю неуважение из-за их отношения и поведения. Они отменили мою встречу в последний момент из-за бесполезных причин 3 раза подряд. В конце концов, мне придется забронировать номер в другом отеле. У меня были жалобы на управление отелем, но они недостаточно помогли, и менеджер сказал мне разместить меня в следующем визите. Так грустно и не ожидалось от Спа команды.
10
Olga
Дата отзыва: 18 сентября 2024
вкусный завтрак, удобное месторасположение.
было бы не лишнее обновить номера, ковролин, сантехнику.
было бы не лишнее обновить номера, ковролин, сантехнику.
12
Charanpreet
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Отель расположен в центре без сомнения в этом. Приличная пятизвездочная собственность. Если вы берете номера категории Делюкс, то они хорошие, и вы получаете ощущение 5 звезд, но номера более низких категорий не настолько просторны и нуждаются в ремонте. Еда у них хорошая. Мы веселились в их комнате отдыха на верхнем этаже, печально было то, что в ту ночь их вращающийся аппарат не работал, и мы заранее заказали вечеринку и заплатили им Manat 3520 около 175 000 иранских рупий / - приблизительно это приличная сумма. Напитки подавались так, как мы хотели, но еда была разочарованием. Персонал отеля снова в порядке не очень гостеприимный. Их младший персонал нуждается в дополнительном обучении и должен знать, как обращаться с клиентами в свойстве категории 5 звезд.
9
Mikhail
Дата отзыва: 29 августа 2024
бассейн и фитнессцентр
неоправданно дорогие напитки в баре (по соотношению цена/качество)
неоправданно дорогие напитки в баре (по соотношению цена/качество)
10
Vassilya
Дата отзыва: 28 августа 2024
Шикарный вид на набережную …бассейн , рестораны 😋👍местоположение отличное …, очень понравилось 😍
10
Юлия
Дата отзыва: 22 августа 2024
Вид из окна
Комната
Ресторан на 24 этаже
Обслуживание
Нет такого
Нет такого
20
Dmitry
Дата отзыва: 08 августа 2024
Прекрасный отель в самом центре Баку на набережной. Уровень обслуживания на самом высоком уровне. В особенности хочу выделить работу всего Front office, а также менеджеров ресторана Ольгу и Джавада. Отель сделал все чтобы мы оставаясь в отеле целый месяц не чувствовали никаких бытовых проблем. Огромное спасибо.
20
Anastasia G
Дата отзыва: 07 августа 2024
Останавливались в отеле всей семьей на месяц.
Только положительные впечатления!
Очень отзывчивый персонал, особенно сотрудники Рецепшена!
Все просьбы выполняли в миг, а их за месяц было не мало )
Отличный бассейн и зона спа!
Вкусный завтрак.
Супер расположение в центре города с шикарными видами из окна номера.
Рекомендую!
20
Alexander Z
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отдых в Hilton Баку оставил незабываемые впечатления, чистота, обслуживание, особенно хочу выделить Канан и Тумрал) вкусные завтраки, радушие персонала на ресепшен, прекрасный спа, быстрое и качественное обслуживание номеров, даже доставили дополнительный холодильник в номер. Очень рекомендую. Вернёмся сюда обязательно.
10
Токарева
Дата отзыва: 21 июля 2024
очень довольны отелем.
расположение с видом на город и море,
чистота и вежливость персонала,
завтраки вкусные.
Ужин на терассе с великолепным видом на ночной Баку.
Изюминка отеля в жарком городе - бассейн закрытый на 21 этаже, но с понарамными окнами.
для трансфера в аэропорт нам нужен был минивэн, пришлось самим заказывать
для трансфера в аэропорт нам нужен был минивэн, пришлось самим заказывать
9
Aigul
Дата отзыва: 10 июля 2024
Было практически все замечательно
Не налажен процесс с доп опциями по питанию. Выбирали тип бронирования "завтрак+ужин", с ужином было всегда не организован процесс с выдачей и правильным оформлением ваучеров
Не налажен процесс с доп опциями по питанию. Выбирали тип бронирования "завтрак+ужин", с ужином было всегда не организован процесс с выдачей и правильным оформлением ваучеров
4
Ilya
Дата отзыва: 05 июля 2024
Прилетел ночью, карта испанская не прошла, бывает. Были наличные евро с запасом - девушка на ресепшен отказалась брать их даже в залог до утра, в недружелюбной манере предложила идти в город искать обменник. В час ночи! И да я был первый раз в Азербайджане и Баку. Вот такое азербайджанское гостеприимство. Хорошо друг приехал помог.
Отдых был подпорчен, вряд ли прилечу снова.
В остальном - обычный Хилтон как по всему миру, стандартный набор услуг.
8
Relax37923045911
Дата отзыва: 30 июня 2024
Это впервые! Я никогда не сталкивался с подобным сервисом от руководителей к нормальным сотрудникам НУЛЕВОЙ НАВЫК ОБЩЕНИЯ. Ни одна организация с номерами, которым удобно, чтобы один номер был на первых этажах, а другой – на последнем! !! имейте в виду, что во всем отеле 21 этаж! Почему вы ставите семью с детьми далеко от каждого. И КО ВСЕМУ ПРОЧЕМУ, они не предоставили нам никакого другого РЕШЕНИЯ, как просто разобраться с этим и дать мне отношение! По крайней мере, будьте вежливы в разговоре с клиентами. Честно стоит остаться. ⭐️/ 5
16
nadia_izzy
Дата отзыва: 21 июня 2024
Это был наш первый визит в Азербайджан, и мы решили остановиться в отеле Hilton Baku на протяжении всего отпуска.
- Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от торгового центра, ресторанов, парков и т. д.
- Завтрак включал блюда местной и интернациональной кухни, а также ежедневный свежий персиковый, апельсиновый и вишневый соки.
- Уборка была очень полезной и дружелюбной.
- вращающийся бар был прекрасным вариантом расслабиться за коктейлями.
В целом это было вполне комфортное пребывание. Единственные минусы, о которых стоит упомянуть, это
- Для гостей, останавливающихся на длительный срок, меню IRD было весьма ограниченным. Мы несколько раз решали пойти поужинать, поскольку выбор был не таким обширным.
Несмотря на это, в целом хорошего отдыха!
8
NitinSar
Дата отзыва: 17 июня 2024
Расположение очень хорошее. Но персонал и обслуживание жалкие.
Я попросил питьевую воду в 23:00, и мне пришлось звонить как минимум 6 раз после того, как я посетил стойку регистрации утром, вода наконец была доставлена в мою комнату в 10 утра. на следующий день .
Поэтому, пожалуйста, ожидайте такого рода услуг.
Даже персонал ресторана совсем не вежливый и дружелюбный.
Это пятно на 5 ⭐
20
Solmaz S
Дата отзыва: 17 июня 2024
Я поехал в отель Hilton Baku из Тегерана. Я думаю, что это самый красивый отель в Азербайджане. Все роли были великолепны. Вид, номера и ресторан были очень красивыми. Я пошла на массаж на последнем этаже. Вид на этом этаже показывал весь город Баку. Я обязательно поеду в этот отель еще раз.
8
Sonia A
Дата отзыва: 16 июня 2024
В настоящее время мы остановились в отеле Hilton Baku. В предоставленном нам номере грязные окна, чего не ожидаешь от отеля Hilton. Мы несколько раз звонили им с просьбой сменить номер, но никаких действий пока не предпринято. Прикрепляю фото состояния окон.
20
Talal A
Дата отзыва: 27 мая 2024
Совершенно потрясающий отдых в отеле Hilton Baku. Обслуживание было превосходным. Я бы определенно сказал, что лучшей частью моего визита в этот прекрасный город было пребывание в отеле. Расположение отеля чрезвычайно идеальное, почти в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей города.
Завтрак исключительный, с большим выбором и вкусными блюдами.
Особая благодарность г-ну Вилаяту (руководителю фронт-офиса) и его команде за выдающиеся услуги и заботу. Господин Вилаят признает мой бриллиантовый статус и предлагает мне хорошее повышение класса обслуживания. Этот отель — один из лучших, в которых я останавливался, сервис и гостеприимство персонала делают пребывание здесь незабываемым.
20
Shayma M
Дата отзыва: 24 мая 2024
Всегда приятно посетить Hilton в любой точке мира. У них также была программа регистрации детей.
У нас была поздняя ночная регистрация, и администратор был дружелюбным. Завтрак отличный и стоит своих денег. Спа и удобства находятся в хорошем состоянии. В целом, отличный отдых!
20
Gargi
Дата отзыва: 17 мая 2024
Персонал, особенно Рэвин, очень отзывчивый, отель потрясающий! Он идеально подходит для проживания с семьей и друзьями. Номера чистые и ухоженные. Расположение тоже очень хорошее - хорошее транспортное сообщение. Завтрак "шведский стол" отличный. В целом замечательный опыт.
10
Kamilla
Дата отзыва: 13 мая 2024
Отличный сервис и расположение, комфортные, удобные номера, великолепный персонал, очень понравилось отношение Эмина на ресепшене, отзывчивый и доброжелательный, настоящий профессионал своего дела!
10
Юрий
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отличное расположение, все в пешей доступности 20-30 минут. Просторный номер с видом на башни, хороший матрас и подушки для комфортного сна, вежливый персонал. Красивый просторный хол со стеклянными лифтами. Хороший спа с бассейном. На верхних этажах отличный панорамный бар.
9
Maxim
Дата отзыва: 04 мая 2024
Локация, обслуживание , чистота и ежедневная уборка номеров, хороший завтрак, вид из номера ( на море и дом правительства), просторный номер и удобная кровать, качественный интернет, отличный бассейн ( +хамам , сауна), разнообразие ТВ программ ( на русском языке ).
Отличный отель!
Есть номера в которых курили и нам дали первый номер именно такой. Считаю , что в отелях нужно запретить курение, это и безопасность и здоровье и комфорт проживающих!
Есть номера в которых курили и нам дали первый номер именно такой. Считаю , что в отелях нужно запретить курение, это и безопасность и здоровье и комфорт проживающих!
4
Voyage17297766698
Дата отзыва: 05 апреля 2024
На стойке регистрации хотели взять с меня больше 40 AZN, если бы я не показал им квитанцию, которую получил в первый день! ! ! !
5 апреля 2024 05:00
Я очень разочарован ☹️
Номер комнаты : 150
Мое имя: тарифы тарифы
Электронная почта: тариф 989 @gmail. ком
Я хочу знать причину этого! !
10
Ольга
Дата отзыва: 31 марта 2024
Отличный отель! Второй раз останавливаемся семьей именно в этом отеле.
20
ElinaIsaeva
Дата отзыва: 18 марта 2024
Очень красивый отель , нам понравилось . Персонал приветливый и внимательный. Из номеров шикарный вид на город и море . Отличное расположение отеля . Хороший номер . В отеле тихо . Условия отличные.
Рядом набережная и торговый центр . Советую
20
Techopdxb
Дата отзыва: 17 марта 2024
Мое недавнее пребывание в отеле Hilton Baku стало поистине незабываемым благодаря исключительному обслуживанию Нармина, восхитительного администратора. С того момента, как мы вошли в элегантный вестибюль, теплая улыбка и профессиональное поведение Нармина успокоили нас.
Мы приехали раньше, чем ожидалось, надеясь зарегистрироваться раньше стандартного времени. Эффективность и гибкость Нармина были поразительны. Она быстро организовала для нас ранний заезд, гарантируя, что мы сможем с комфортом разместиться в нашем номере. Ее внимание к деталям и стремление к удовлетворению гостей были очевидны на протяжении всего процесса.
4
Aleksandr
Дата отзыва: 12 марта 2024
Понравилось место локации отеля и более ничего
Завтраки отвратительные, такое ощущение что все оставшееся с завтрака подают на следующий день. Ассортимент блюд никакой, выбора мясного нет вообще от слова совсем. Вместо красной рыбы на завтрак селедка. СПА никакой. Переодически не работают бани и никому до этого нет дела. Не соответствует уровню пять звезд вообще. Оценка 3 не выше. Хилтон Хилтону рознь. Но именно в Баку я более в этом отряде останавливаться не буду. Стоимость проживания завышена для такого сервиса в 3 раза
Завтраки отвратительные, такое ощущение что все оставшееся с завтрака подают на следующий день. Ассортимент блюд никакой, выбора мясного нет вообще от слова совсем. Вместо красной рыбы на завтрак селедка. СПА никакой. Переодически не работают бани и никому до этого нет дела. Не соответствует уровню пять звезд вообще. Оценка 3 не выше. Хилтон Хилтону рознь. Но именно в Баку я более в этом отряде останавливаться не буду. Стоимость проживания завышена для такого сервиса в 3 раза
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 10 марта 2024
Очень комфортный отель, прекрасный номер, очень хорошая кухня со свежевыжатым соками. Все очень понравилось. Номер вообще супер: большой и удобный. Для поездок и деловых встреч - идеальное место. Самый центр города.
Виды и окна прекрасные.
10
Victoria
Дата отзыва: 05 марта 2024
Вид из номера шикарен) покупали клубный номер с доступом в лаунж, утром сервирую скромный но приличный завтрак, на вечерние «счастливые часы»можно хорошо поужинать, есть горячее, закуски, алкогольные и безалкогольные напитки.
Странная система спа, общий бассейн где все в купальниках сидят в общей джакузи рядом и разделение на мужские и женские парные. При этом женские вообще не работают, их просто не включают, или включают на температуру минимальную, чуть теплее чем снаружи. В мужской зоне все прекрасно, но женщинам туда нельзя. Сексизм и вопиющее неуважение! Оценку не снижаю, отель хороший объективно, но если спа важно в вашем путешествии лучше рассмотреть другие светские, семейные отели! Где в парных могут отдыхать не только мужчины.
Странная система спа, общий бассейн где все в купальниках сидят в общей джакузи рядом и разделение на мужские и женские парные. При этом женские вообще не работают, их просто не включают, или включают на температуру минимальную, чуть теплее чем снаружи. В мужской зоне все прекрасно, но женщинам туда нельзя. Сексизм и вопиющее неуважение! Оценку не снижаю, отель хороший объективно, но если спа важно в вашем путешествии лучше рассмотреть другие светские, семейные отели! Где в парных могут отдыхать не только мужчины.
9
Anzor
Дата отзыва: 04 марта 2024
Отношения и помощь.
Все понравилось. Единственное спа персонал надо уровень поднять .
Все понравилось. Единственное спа персонал надо уровень поднять .
10
Elena
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Отличный сервис и расположение , комфортные , удобные номера , прекрасное расположение- рядом с морем и в 15 минутах ходьбы от старого города . Рядом есть торговые центры . Вкусный завтрак и гостеприимный персонал
9
Ivan
Дата отзыва: 12 февраля 2024
В целом отель соответствует своему уровню, расположение, вид из окна, интерьер отеля и номера. Завтраки очень вкусные, вежливый персонал (особенно на завтраке), кофе после завтрака можно взять на вынос. Сервис отеля очень хороший, даже спички смоги принести в номер. Уборка хорошая, каждый день.
Было трое гостей (двое взрослых и ребенок), но было 2 полотенец и один халат. Немного грязные окна, видно особенно на закате.
Было трое гостей (двое взрослых и ребенок), но было 2 полотенец и один халат. Немного грязные окна, видно особенно на закате.
10
Салима
Дата отзыва: 26 января 2024
Просторный комфортабельный номер, лаундж бар с панорамным видом на весь город, шикарный спа. я бы вернулась еще )
Хотелось бы чтобы минибар был включен в стоимость проживания.
Хотелось бы чтобы минибар был включен в стоимость проживания.
7
Ekaterina
Дата отзыва: 22 января 2024
Расположение, рядом замечательный парк и набережная и вкусные рестораны.
Маленький номер
Маленький номер
20
Adrian M
Дата отзыва: 10 января 2024
Один из лучших впечатлений в отелях Hilton. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от старого города, еда хорошая, персонал был очень приятным с момента нашего приезда.
Нам дали номер с видом на пламя и море. Обслуживание номеров, судя по нашему опыту работы с Hilton, могу сказать, что оно одно из лучших, если не лучшее, что мы видели.
Я очень рекомендую отель
Определенно мы планируем вернуться
20
Провинциал
Дата отзыва: 07 января 2024
Отель большие молодцы во всем кроме СПА. Срочно сделайте в СПА реконструкцию.
Из пожеланий может Вы сможете добавить на завтрак нарезку рыбы и фильтрованный кофе.
Совет - просите этаж повыше, оно того точно стоит.
Отдельное спасибо работнику ресепшен Эльнуру.
20
Forever_q8
Дата отзыва: 05 января 2024
Мне так нравится отель
Персонал очень дружелюбный и готов помочь в любое время.
В отеле много ресторанов, еда фантастическая.
Бар 360 — отличное место, чтобы расслабиться и выпить.
Рядом с нами есть торговый центр и такси доступны постоянно.
20
Mohamed Magdi A
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Отличное расположение, отличная еда
Завтрак потрясающий. 15–20 пешком до центра города и основных достопримечательностей.
Быстрая регистрация заезда и отъезда
Г-н Орхан, менеджер фронт-офиса, очень услужливый и решает любые проблемы.
9
Александр
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Расположение. Завтраки. Крутые лифты. Отличный массаж и спа + отличный тренажерный зал.
Сервис приходилось выпрашивать, для начала о том что не будет раннего заселения я узнал за 5 часов до вылета, хотя писал в ресепшен за 4 дня. Отлично, с горем пополам выбил скидку в 50% и на том спасибо.
Сервис приходилось выпрашивать, для начала о том что не будет раннего заселения я узнал за 5 часов до вылета, хотя писал в ресепшен за 4 дня. Отлично, с горем пополам выбил скидку в 50% и на том спасибо.
20
NikosItalia
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Я очень доволен своим пребыванием в Hilton Baku. Мне дали очень комфортабельный номер с потрясающим видом. Что было исключительным, так это спа. Вместо того, чтобы располагаться в подвале, как в большинстве отелей, он располагался наверху, откуда открывался потрясающий вид. Мраморный хамам был особенно красив. В целом отличный отдых.
7
Shcherbak
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Местоположение
Отвратительное обслуживание на рецепшн, или нет компетенции, или не на своём месте
Отвратительное обслуживание на рецепшн, или нет компетенции, или не на своём месте
2
Shcherbak
Дата отзыва: 27 ноября 2023
Такого отвратительного обслуживания на рецепшн менеджеров нигде не встречал, просто испортили отдых семьи
10
Marina
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Хороший отель, расположение удобное, рестораны и кафе всё рядом. До старого города пешком 10 мин. Отель стоит прям на набережной. Персонал превзошёл все ожидания. Эмиль Ибрахимов менеджер отеля заселил нас в номер , показал несколько номеров на выбор, помог выбрать лучший. Объяснил что есть рядом с отелем, где гулять и что посмотреть. Лучший менеджер отеля, вежливый и гостеприимный. Номер был большой и удобный. спасибо .
В номере окно было грязное, поэтому вид на город был не совсем приятным. Кондиционер или вентиляция по ночам давали сбои и мешали спать. В ресторане отеля не приветливый персонал и не гостеприимный. На приветственный чай была странная реакция, нальем один стакан, хотя нас было трое с ребенком в номере. С таким ответом мы отказались и взяли чай за деньги, не один стакан на всех , а заплатили за чайник. Это было неприятно, зачем тогда на ресепшен предлагать купон для чая.
В номере окно было грязное, поэтому вид на город был не совсем приятным. Кондиционер или вентиляция по ночам давали сбои и мешали спать. В ресторане отеля не приветливый персонал и не гостеприимный. На приветственный чай была странная реакция, нальем один стакан, хотя нас было трое с ребенком в номере. С таким ответом мы отказались и взяли чай за деньги, не один стакан на всех , а заплатили за чайник. Это было неприятно, зачем тогда на ресепшен предлагать купон для чая.
16
Surendra B
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Понравилось расположение и гостеприимство персонала. Скайбар тоже был великолепен. Я бы настоятельно рекомендовал это. В номере был отличный вид. Размер может быть немного больше. Завтрак был хорош, с некоторыми индийскими блюдами.
20
Ali & Andy Pom
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Я только что провел 27 ночей в отеле Hilton во время деловой поездки, которая увезла меня из Баку на пару дней и обратно - так что это был мой «дом вдали от дома». Всегда было приятно возвращаться, мой номер был безупречно обслужен, завтраки превосходны, персонал всегда дружелюбный и услужливый, отличный бассейн и тренажерный зал, идеальный отдых!
20
Philip G
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Отличный персонал, очень теплый прием, чистый и удобный, с хорошей едой. Тренажерный зал отличный, фантастический вид из бара на крыше. Что не нравится. Недалеко от площади фонтанов и башни Маден, около 15 минут пешком.
20
Polad
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Hilton Baku – один из лучших отелей Баку. Отель очень чистый, персонал очень дружелюбный. Они очень быстро и эффективно находят решение любого вопроса.
Завтрак тоже приличный. У меня также была возможность пообедать в ресторане (Sky Grill). Официанты были очень дружелюбны и милы. Еда была в порядке.
7
Avaz
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Локация. Бары.
Не было зубной пасты и щеток. Пока не попросил не дали мыла для лица и санитарного комплекта
Не было зубной пасты и щеток. Пока не попросил не дали мыла для лица и санитарного комплекта
10
Elmar
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Чудесный отэль персонал прекрасный очень отзывчивые и добрые сотрудники! Чудесные завтраки
20
Oleg K
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Отлично! Прекрасное место расположения. При том, что такси в Баку очень недорого, здесь оно не понадобится, все рядом. Персонал очень профессиональный и дружелюбный. Отмечу Эмила, выше всяких похвал. Из-за таких сотрудников можно приезжать снова и снова. Большие, комфортные, чистые номера. Полный набор удобств, включая утюг и гладильную доску. Короче, приезжайте, не пожалеете.
20
kamrul00
Дата отзыва: 20 октября 2023
Я прекрасно провел 4 ночи в отеле Hilton Baku, все было идеально. Расположение фантастическое, с видом на пит-стоп трассы Формулы-1. Все мои просьбы и проблемы были оперативно решены. Я не могу не поблагодарить менеджера по работе с гостями Эмиля и оперативного директора Джавида за их любезное внимание. Сотрудники стойки регистрации были очень вежливы и очень хотели помочь.
Особая благодарность Фидану, Эльнуру и консьержу за гостеприимство и доброе внимание.
Кроме того, помимо идеального расположения, номера были просторными, завтрак был фантастическим, великолепные виды и полностью оборудованный спа-центр.
Отличное предложение еды и напитков в клубном лаундже в течение дня.
10
Mirmohsum
Дата отзыва: 20 октября 2023
Вид на город супер в общем мы довольны.Спасибо
В комнате номер 1520 работала только одна электрическая розетка.
В комнате номер 1520 работала только одна электрическая розетка.
20
Dana1992
Дата отзыва: 18 октября 2023
Особого упоминания и огромной благодарности заслуживаю Эмиль Ибрагимов, который всегда делает наше пребывание незабываемым и великолепным! Он всегда делает все возможное, и его уровень обслуживания клиентов должен быть примером для всех.
Завтрак был фантастическим, с широким выбором блюд! Официанты были очень внимательны, особенно Ясин, который каждое утро предоставлял превосходное обслуживание. Нурана готовила вкусные омлеты, и мне очень понравился ее дружелюбный и игривый характер. Наргиз за стойкой для завтрака тоже была очень вежливой и милой.
В целом, фантастический отдых, и мы с нетерпением ждем возможности приехать сюда снова!
7
Maksim
Дата отзыва: 13 октября 2023
В целом все хорошо. Хороший завтрак
Много вещей которые не понравились. Качество поверхностей в номере слишком грязные типа въевшееся в ковровое покрытие жидкости и т.п. От времени пришли к негодности и не меняются.
Много вещей которые не понравились. Качество поверхностей в номере слишком грязные типа въевшееся в ковровое покрытие жидкости и т.п. От времени пришли к негодности и не меняются.
10
Аноним
Дата отзыва: 03 октября 2023
Шикарный номер с великолепным видом на город и море. Степень чистоты на высшем уровне.
20
Susanne F
Дата отзыва: 02 октября 2023
Какой замечательный отдых мы провели там 7 ночей - весь персонал в отеле просто замечательный и услужливый - Отель расположен недалеко от прибрежного парка и в нескольких минутах ходьбы от старого города - представительский лаундж потрясающий, и персонал а также спасибо Элвину и Масуру - я также хочу сказать спасибо Ильгару и т. д. в зале для завтраков - отдельное спасибо сотрудникам стойки регистрации - мы приехали очень рано, и номер был не готов :-) но мы получили необходимое чашка кофе, и прежде чем мы закончили, наш номер был готов :-) спасибо и особая благодарность Эмилю, менеджеру стойки регистрации. Я очень рекомендую этот отель Hilton.
20
Steve T
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Мне понравилось мое пребывание здесь.
Повышение категории Diamond до большого красивого люкса с великолепным видом на набережную и море. Очень тихий номер.
Персонал гостеприимный и предоставляет отличный сервис. Были проблемы с ключами-картами (очень чувствительными, поэтому держите их подальше от телефона!) И сломанным замком, и в кафе мне дали бесплатное пиво и азербайджанский чай.
Современные удобства высшего класса - большой тренажерный зал, прекрасный крытый бассейн и термальная зона.
Хороший представительский лаундж открыт весь день. Здесь можно заказать бесплатные вечерние напитки и легкий ужин.
Высококачественный завтрак в ресторане с большим выбором блюд западной и местной кухни. В мой последний день проблем с едой на вынос не было, так как мне пришлось рано ехать в аэропорт.
Расположение хорошее, прямо на набережной, приятная прогулка в старый город.
Спасибо за потрясающий отдых в удивительной стране!
12
Bouffer
Дата отзыва: 29 сентября 2023
В моей комнате кондиционер не работал должным образом. Он работает на максимальной мощности и шумит, но мне не удалось добиться температуры ниже 26 градусов. Механик дважды был в комнате, но безуспешно, и смена комнаты была невозможна.
8
Petr
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Расположение. НОМЕР
В номере нет возможности при/открыть окно. Для некоторых людей это очень некомфортно
В номере нет возможности при/открыть окно. Для некоторых людей это очень некомфортно
20
Rashid Isa Rishi AlHeddi
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Замечательный отель с чудесным видом на море и город. Очень эффективная команда людей, работающих на стойке регистрации, консьерже, ресторанах, представительском лаундже и бассейне, спа/тренажёрном зале. Очень хорошее качество и широкий выбор блюд на завтраке и в представительском лаундже. У меня было чудесное гостеприимное пребывание в этом прекрасном отеле.
Я хотел бы особо отметить
Следуйте за членами команды и тоже поблагодарите их. Эмиль Менеджер, фронт-офис Айнуры и Афсаны
Представительский салон Элвин
Завтрак Ясин, Лейла и Наргиз
8
Artur R
Дата отзыва: 26 августа 2023
Только заселились, но что-то Hilton совсем не Hilton и никак не 5 звёзд. Приехали примерно в 11-00 утра, нам сказали, что к 15-00 только можно заселиться, мы согласились пошли погуляли по городу, вернулись к 15-00, попросили ключи, нам сказали ещё немного подождите, позже дали ключи (у нас двойной номер family), мы поднялись и увидели, что один номера в ужасном состоянии, не убран после последнего проживания, а второй без необходимых принадлежностей соответствующих для 5 звездочного отеля. Стали звонить, но реакция слишком спокойная, не попытались предложить другие номера, а при нас начали убираться спокойно. Не знаем, что дальше будет, но начало совсем не 5-звёздочное.
5
Marina
Дата отзыва: 26 августа 2023
Понравилось местоположение отеля. Отлично что есть в отеле бассейн.
Плохо убираются в номерах. Битая посуда в номере. Халаты порванные давали дважды так в нем и ходила что тоже было не приятно. Завтраки однообразные. Фрукты на шведском столе порченные. Отсутствует в отеле обмен валюты что тоже затрудняет хороший отдых. Номер требует реноваций
Плохо убираются в номерах. Битая посуда в номере. Халаты порванные давали дважды так в нем и ходила что тоже было не приятно. Завтраки однообразные. Фрукты на шведском столе порченные. Отсутствует в отеле обмен валюты что тоже затрудняет хороший отдых. Номер требует реноваций
1
Maksim
Дата отзыва: 24 августа 2023
Расположение
Ужасный старый отель, все старое, номер бронировал с прямым видом на море и на высоком этаже, даже низкий этаж и море где то сбоку. Кухня в ресторане отвратительная, сырную тарелку заказали, такой позор, как будто в Баку есть санкции на нормальный сыр. Номер старый, все не свежее, ковер воняет сигаретами. Я не рекомендую этот отель, тем более за эти деньги.
Ужасный старый отель, все старое, номер бронировал с прямым видом на море и на высоком этаже, даже низкий этаж и море где то сбоку. Кухня в ресторане отвратительная, сырную тарелку заказали, такой позор, как будто в Баку есть санкции на нормальный сыр. Номер старый, все не свежее, ковер воняет сигаретами. Я не рекомендую этот отель, тем более за эти деньги.
5
Rich
Дата отзыва: 21 августа 2023
Диван был запах и грязный
Банное полотенце  плохо пахну Шампунь гель для душа бутылки было не полный  Они даже не смотрели добавить туда я остался без мыла
Банное полотенце  плохо пахну Шампунь гель для душа бутылки было не полный  Они даже не смотрели добавить туда я остался без мыла
20
Pmallya
Дата отзыва: 06 августа 2023
У меня была фантастическая одиночная поездка в Баку, и я не мог выбрать лучшего отеля для проживания! Отель Hilton, расположенный прямо на берегу красивого Каспийского моря, и множество других местных чудес - это все, что я хотел для своей поездки. Обо мне хорошо позаботились, особенно о группе приема во главе с Орханом. Байнур, Эмиль, Саддам, Афсана и некоторые, кого я мог пропустить, СПАСИБО!
С нетерпением жду моего следующего визита уже!
20
Benjamin M
Дата отзыва: 06 августа 2023
Останавливались в бакинском Хилтоне по делам. Очень понравилось пребывание. Этому впечатлению особенно способствовал выдающийся дружелюбный персонал. Я хотел бы отметить г-на Рамиза, который очень помог мне, так как мне, к сожалению, был нужен фельдшер. Спасибо, Рамиз, за то, что так хорошо заботишься обо мне.
9
Andrey
Дата отзыва: 23 июля 2023
Супер расположение, вежливый персонал, отличный вид из окна. Вращающийся бар на 25 этаже со вкусными коктейлями - отличное завершение любого вечера.
20
Anara metisochka
Дата отзыва: 08 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде Хилтон! Встретили очень тепло, все подробно объяснили рассказали, показали. Всегда помогали во время моего отдыха, мне даже не хотелось уезжать!) В комнате очень чисто и уютно, завтраки вкусные и сытные, Хамам бассейн и спорт зал на уровне 😍 Отдельная благодарность Дьюти менеджеру Эмилю, Афсане и Виктору на ресепшн😊 также ребята из буфета такие внимательные и классные : Джавад и Лейла. 🫶🏼 Буду всем рекомендовать ваш отель и сама обязательно приеду ещё раз!❤️
8
Olesya S
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Сначало отель впечатление вызвал хорошее, быстрая регистрация, улыбчивый персонал на стойке регистрацииб помощь с багажом. Все впечатление было испорчено ужасно грязными окнами, что не дало насладиться видом совсем и к тому еще окна не открываются. Вообщем полная клаустрофобия.
Заказывали румсервис, сэндивичи и салаты совсем невкусные. Презентации завтрака для такого отеля тоже не тянет совсем. Во время уборки два раза не поменяли совсем мокрые полотенца, повесили на место наверно чтобы высушились сами :)
Вообщем в Баку надо попробовать что-то другое.
20
Curiosity66541137697
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Мы останавливались в Hilton Baku несколько раз, и наше пребывание всегда оставляет незабываемые впечатления. Замечательные люди составляют атмосферу этого отеля, все очень дружелюбны, общительны и очень услужливы. Завтраки исключительные, а блюда в представительском лаундже вкусные. Спасибо ??
8
Anton T
Дата отзыва: 27 марта 2023
Ездил по делам в Баку. Останавливались на две ночи. Средний отель с уровнем обслуживания, который вы получаете в любом другом отеле с более низкой ценой за ночь. Меня ничего не впечатлило. Еда в ресторане вообще вкусная. Иногда пересолили или наоборот. Уборка в номере была не идеальной, шторы казались пыльными, полотенца не меняли, несмотря на то, что я уронила их в ванну.
20
Susanne F
Дата отзыва: 26 марта 2023
Я еще не был в отеле, но у меня есть бронирование на август - и вчера я отправил письмо в отель с вопросом, и я получил очень хорошее и информативное электронное письмо от Эмиля Ибрагимова - какое замечательное обслуживание - я действительно могу не ждите, чтобы остаться в Hilton Baku после этого обслуживания, это действительно многообещающе - поэтому я буду обновлять информацию на TripAdvisor после моего пребывания - но я уверен, что у нас будет замечательный отдых, не могу дождаться :-)
20
Ahmed T
Дата отзыва: 22 марта 2023
наше пребывание было превосходным, я очень рад, что выбрал этот отель, с первого дня на стойке регистрации нас встретили очень тепло и щедро, не забывая упомянуть г-на Башира, который зарегистрировал нас в отеле, он был действительно очень хороший и уважительный человек, и я очень благодарна ему за его доброту
8
Zhang F
Дата отзыва: 20 марта 2023
Определенно не то, что вы можете ожидать от Hilton. Немного устаревший, но хорошо расположенный отель. Обслуживание на среднем уровне, еда не вкусная, на завтрак есть выбор. Номера с видом на море в действительности имеют частичный вид на море, окна не открываются. Это означает, что не ждите свежего воздуха в помещении. Цена не соответствует стоимости.
20
Mohamed Adel H
Дата отзыва: 19 марта 2023
Я останавливался там на 3 ночи в командировке. Это было действительно большое удовольствие. Мне понравилось мое пребывание там. Отель идеально расположен в динамичном и красивом районе. Персонал очень вежливый, совместный и поддерживающий. Указываю Элвину в деловой набедренной повязке на 17 этаж и Баширу в приемную. Извините, если я забыл имена всех, так как все сотрудники замечательные и отзывчивые. Я обязательно поеду туда снова
20
Nailya B
Дата отзыва: 17 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность отделу фронт-офиса.Особенно Орхану Байрамову за гостеприимство, а также замечательной девушке Ренате на ресепшн.Очень хороший отель, хорошее расположение и хорошее обслуживание.
4
Ramil A
Дата отзыва: 10 февраля 2023
Внимание!!! Руководству hilton baku, обратить внимание:
Мы часто бывам в Баку на отдыхе у родных и близких.
11 февраля мы решили остановиться в Хилтон, ехали на авто с женой и грудным ребенком, он сильно плакал, мы решил посетить ресторан напротив, чтобы самим поесть, покормить и успокоить ребенка. Двое мужчин Джавид и его начальник Эйвпз (на груди секьюрити) начали на нас кричать при плачущем ребенке. Мы объямняем мол так-то, мы сейчас поедим и вернёмся. Нам говорят, либо заходите в Хилтон либо уезжайте отсюда!!!
НЯ хочу вам сказать, мы бывали в Хилтоне в США, и вы, ребята, точно уровнем ниже. Позорище и неуважение к вам и вашим сотрудникам!
Мы остановились в Холидэй Инн.
20
Malik B
Дата отзыва: 27 января 2023
Номер был очень удобным, потрясающий вид, вкусный завтрак на первом этаже, недалеко от набережной и центра города, высокий сервис, спасибо Фариде на стойке регистрации за высокое качество обслуживания, теплое отношение. Буду рекомендовать этот отель своим коллегам и друзьям.
16
Zamorsky
Дата отзыва: 12 января 2023
Хилтон в Баку расположен действительно расположен прекрасно. Как раз почти в начале великолепной набережной-променада. Виды из окон отличные, как днём, так и в темноте. Бассейн и спа-центр - тоже несомненные плюсы гостиницы, очень рекомендую к посещению.
Остальное тоже хорошо, если в других пятизвёздочных отелях не бывал. А так... Лёгкие следы поломок там и сям - в ванной, дверь и пр. Звукоизоляция - сущая беда, причём не только через дверь (что нередкий случай), но и через стену (меня будил негромкий будильник соседа, а его - мой ТВ). Завтрак тоже не плохой, но простенький, мяса минимум и оно невкусное, овощей в Баку тоже ожидал больше. Зато чисто везде.
Кстати, есть номера для курящих, большая редкость сейчас. Они немного попахивают, хотя и не сильно.
В общем, хороший отель, особенно если других не видел или их нет.
20
Batir
Дата отзыва: 27 октября 2022
Великолепный Хилтон Баку. Номера с потрясающими видами. Прекрасная набережная Баку совсем рядом .В отеле великолепные рестораны с отменной кухней , отдельное спасибо шеф повару. Вы не представляете какая красота в баре Sky Grill 360 на 25 этаже Исключительное обслуживание в номерах... доставка еды очень быстрая и четкая. Хотел бы порекомендовать всем СПА салон отеле, мы с супругой получили там море удовольствия. Впервые останавливались в номерах для курящих , в Хилтоне есть такой этаж, очень удобно , за это отдельная благодарность руководству отеля. И вообще хотел бы поблагодарить всех сотрудников отеля за их работу, которая сделала наш отдых в Баку незабываемым!
20
Emin A
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отель Хилтон в Баку один из лучших отелей Хилтона по всему миру. Встретили нас хорошо несмотря на наш достаточно ранний приезд, разместили в номере, накормили ребенка завтраком, поставили на довольствие)), нашли впоследствии варианты продления проживания, когда возникла такая необходимость. Спасибо большое за отзывчивость и понимание! Бар 360 заслуживает отдельного внимания!
20
Em M
Дата отзыва: 12 сентября 2022
В отеле улыбчивый персонал, в номерах чисто и аккуратно, из номера отеля вид на Каспийское морев 360 Баре очень атмосферно и вкусно. От Баку а особенно
от вашего отеля остались яркие и позитивные воспоминания.однозначно рекомендую!
20
Polina E
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Это - лучший отель в Баку. Сервис, отношение персонала, умопомрачительная линейка блюд на шведской линии во время завтрака, heartbreaking виды на город из окон номеров, комфортный освежающий бассейн - здесь прекрасна каждая деталь.
Ресторан, «крутящийся» бар, стильная представительская гостиная - мы под оглушающим впечатлением от этого роскошного отеля. Не хотим уезжать.
20
Alfiya22
Дата отзыва: 29 августа 2022
Не хотелось уезжать от слова совсем. Расположение отеля 10из 10. Сотрудники все умнички, вежливые, внимательные. Хамам, бассейн, джакузи отличные. Виды из отеля просто супер! Баку потрясающий город. Гостеприимство отменное. Спасибо!!!!
20
nikitenk0
Дата отзыва: 14 августа 2022
Оптимальное соотношение "цена-качество". Устроило абсолютно все. Идеальная чистота в номере, превосходное обслуживание, вкусные завтраки. Удобное расположение. Вид из окна на море и Порт Баку тоже заслуживает отдельного внимания.
16
rttk63
Дата отзыва: 28 июля 2022
Отель супер. Расположение, чистота, обслуживание на высшем уровне. Завтрак разнообразный и вкусный. Кровати удобные. Везде чистота. Фитнес и спа хорошие. Только не заказывайте транфер. Потому что, если самолет будет задерживаться, то вам об этом нужно знать за сутки. За ожидание или отмену возьмут полную либо удвоенную сумму
20
kroccet
Дата отзыва: 27 июля 2022
Советую отель , все супер , коротко расскажу :
Местоположение 10
Вид 10
Еда 9( раньше было чуть лучше )
Парковка есть
Вид если попросите супер
Номер стандарт площадь 8 из 10
Чистота 10
Сервис 9 потому что иногда вместо двух пар чего либо клали только 1 , но это не критично
Рецепшн 10 из 10
Ресторан 360 просто супер вид , но дорого )
20
Abdus Makda
Дата отзыва: 19 июля 2022
Один из лучших отелей Баку, в целом мне понравилось все, от завтрака до номера и персонала. Все очень милые и приветливые. Персонал на стойке регистрации был очень полезным, а также фронт-менеджер. Эльнур на стойке регистрации был добрым и услужливым, как и другие сотрудники на стойке регистрации. У бассейна тоже отличный вид
20
sriramhary
Дата отзыва: 16 июля 2022
Останавливались здесь на три ночи с семьей. Отличное расположение недалеко от основных достопримечательностей, включая бульвар и торговые центры. Останавливались в семейном номере, что было хорошо. Удобства и удобства отличные, и вы ожидаете от бренда Hilton. У них также есть хороший крытый бассейн, который понравился моим детям, но я бы хотел, чтобы он был с подогревом.
Цена немного дороговата, но с Hilton Baku вы платите за то, что получаете. Кровати были лучшими и самыми удобными, которые мы испытали за наш двухнедельный отпуск.
20
Pranav R
Дата отзыва: 11 июля 2022
Мы с семьей приехали в Баку ненадолго и выбрали Хилтон. С самой первой минуты очень добрый джентльмен по имени Талат хорошо позаботился о нас на стойке регистрации. Он очень хорошо нам все объяснил, был очень добрым, внимательным и уважительным.
Все в Hilton очень дружелюбны и профессиональны. Они относятся ко всем с уважением. Сам отель очень чистый, с хорошей едой и быстрым обслуживанием! Ужин в опыте был лучшим, что я когда-либо ел, и завтрак и комнаты отдыха тоже были восхитительны.
Если вы хотите получить комфортные и удивительные впечатления, выберите Hilton Baku.
20
Maithem
Дата отзыва: 08 июля 2022
Как турист, впервые приехавший с семьей в Баку, я не имел никакого представления об отелях, городе и людях. Однако из аэропорта и людей, работающих с ними, сложилось впечатление, что люди приятные, дружелюбные и услужливые.
Их доброта и услужливость официальных лиц в международном аэропорту имени Гейдара Алиева сочетаются с людьми, работающими в отеле «Хелтон».
Дружелюбный, услужливый и всегда улыбающийся. Номер чистый, есть все.
Мы были в огромном количестве отелей по всему миру, и в каждом есть что-то очень хорошее и, как правило, какое-то плохое воспоминание, тут и там, но только не в Хелтон Баку.
На стойке регистрации замечательные люди, команда по уборке супер, а команда в ресторане была прекрасной и замечательной.
Я не могу придумать ни одного другого отеля, который мог бы сравниться со всем этим.
просто прочитайте этот инцидент, чтобы узнать, насколько профессионально и полезно.
Мои дети хотели KFC, поэтому мы хотели сделать заказ только для того, чтобы обнаружить, что они не такие, как Дубай, и нам нужно загрузить приложение и оплатить заказ. У меня была проблема с мобильным телефоном, поэтому я спустился на ресепшн. Я разговаривал с женщиной, работающей на стойке регистрации, по имени Айнура. Она воспользовалась своим мобильным телефоном, чтобы упростить задачу, и мы принесли еду, а я оплатил доставку.
Не забыть Башира, активного и всегда готового помочь, как и всех других людей, работающих на стойке регистрации,
Кроме того, в ресторане работает очень приятный персонал. особенно Элвин.
И многие другие, имена которых я забыл. Извинения за это.
Я просто расскажу вам вкратце
20
лиора
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Отличное расположение отеля. Старый город в пешей доступности. Чистота в отеле идеальная, вкусные завтраки, внимательный персонал от горничной до менеджеров . При заселении в номере нас ожидал приятный сюрприз - ваза с фруктами. Каждый день в номере пополнение бутилированой воды. В баре 360 готовят качественные коктейли. Хороший бассейн, горячая сауна и хамам. Удобный матрас , подушки и белоснежное накрахмаленное постельное белье . В этот отель хочется вернуться
16
Yana
Дата отзыва: 01 апреля 2022
В целом, хороший отель, удобное расположение, серфис, комфорт. НО на мое удивление, отель не удиляет никакого внимание сохранению ресурсов планеты. Каждый день меняли все полотенца и халат. Сколько отелей сети Hilton по всему миру и сколько тонн воды расходуется каждый день. Я много путешествую и давно не встречала такого отеля. Меня данная ситуация огорчила.
20
baran k
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Я приехал в Хилтон Бак по делам. ? попробовал 360 скай бар. Вы должны пойти и сделать снимок там. Фидан ханум помогает мне каждый раз. она такая дружелюбная и добрая. она всегда улыбается и разговаривает со всеми своими клиентами
20
kamranbabayev2022
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Я останавливался здесь с 19 по 20 февраля и отмечал годовщину нашей свадьбы. Большое спасибо Камилле и Равину из Reservation, Ираде и Тамралу из F&be за отличный сервис. Спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым.
20
Esmira Babayeva
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Были первый раз в этом отеле. Очень понравился отель, его оформление снаружи и изнутри. Очень приветливый персонал, который не дает почувствовать себя в гостях. Хотелось бы выразить особую благодарность персоналу "In Room Dining" и “Guest Services” приготовили еду для ребёнка, так как мы попросили и подогрели то, что было с собой. Официант был очень внимательный, прекрасный сервис на 5 . Еда была горячая и очень вкусная, ребенок оценил, спасибо поварам! Так же хочу отметить ресторан “Sky Grill” с его невероятной подачей блюд и завораживающим видом на город. Завтрак был прекраный, спасибо офицантам, что интересовались всем и не раз спрашивали о том, может что-то нужно. Хочу отметить хостесс Ираду ханым, которая увидев, что мы с ребенком сразу принесла нам раскраски, чтоб ему не было скучно, спасибо большое. Хотелось бы отметить номер, очень чистый с прекрасным панорамным видом на город. Спасибо большое всем, за наш незабываемый отдых! Обязательно буду рекомендовать друзьям ваш замечательный отель.
20
saudmal
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Отличный отель и услуги.
Удивительное место и удобства.
Отличное отношение сотрудников, особенно (Хаялла) в спа-центре и фитнесе, она восхитительна в улыбках и отношении к гостям, приветствующим и приветствующим, и находит способы сделать наше пребывание более безопасным и счастливым. Спасибо вам всем
20
борис к
Дата отзыва: 18 января 2022
Мне пришлось остановиться в этом отеле уже в 4-й раз. Я почувствовал отличное обслуживание и прекрасную атмосферу, созданную персоналом отеля. Мне всегда нравятся отели Hilton, когда я их посещаю, но Hilton в Баку - лучший.
20
Kitty
Дата отзыва: 14 января 2022
Мы забронировали 5 ночей в Hilton Baku, во-первых, мы получили приятное приветственное письмо от отеля, после регистрации Орхан тепло встретил нас, обратившись к фамилии, которая очень теплая в такую холодную погоду?! Также у них есть хорошая детская стойка регистрации, которая должна быть в большинстве отелей Дубая! Пребывание очень хорошее и очень центральное место! Настоятельно рекомендую! И спасибо Орхану и менеджеру Айшан!
20
ir j
Дата отзыва: 08 января 2022
Моя семья посетила Hilton Baku в декабре 2021 года. Мы получили обслуживание на высоком уровне, персонал был приветлив и безупречен, отличное расположение. Я настоятельно рекомендую посетить этот отель
Семья Джафаровых, Израиль
20
gwilson2022
Дата отзыва: 05 января 2022
Что сказать о Хилтон Баку? Не самый грандиозный отель в мире, но, безусловно, одна из лучших команд, с которыми я когда-либо сталкивался в любой точке мира. После периода отсутствия из-за вируса вернуться в этот отель было все равно, что вернуться домой. И это было все, что я помнил. Не хватало только снега. . . но это была не их вина! Я искренне рекомендую это великолепное место всем. Классом выше.
20
vugarjafarov
Дата отзыва: 23 декабря 2021
Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Они заставляют вас чувствовать себя как дома. Я объездил весь мир и останавливался во всех роскошных отелях, но ни один из них не сравнится с Hilton в Баку. Я бы даже сказал, что Hilton Baku — лучший Hilton в мире. Hilton US следует у них поучиться.
20
amai911
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Очень счастлив и в целом доволен своим пребыванием в Hilton, профессиональный и гостеприимный персонал, отличное расположение, очень рекомендуется, отличный спа-центр, а завтрак разнообразен со множеством вкусных блюд.
20
nena832021
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Удивительное место и потрясающий сервис! Мы так прекрасно провели время, и мы навсегда благодарны этому прекрасному отелю. Их команда просто лучшая. Эти парни знают, как заставить вас чувствовать себя особенным. Они даже сделали удивительный сюрприз на мой день рождения! Люблю вас, парни! Надеюсь увидеть вас в ближайшее время!
20
mplmed12
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Персонал очень дружелюбный, и отель был очень чистым, они были очень дружелюбны с момента регистрации до выезда. Я обязательно вернусь туда снова, и это была очень хорошая поездка для меня. Буду рекомендовать всем.
16
mehdi b
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Все было идеально . чистые номера приветливый персонал. Они искренне заботятся о комфорте гостей. Расположение отеля очень удобное. завтрак был очень хорошим. когда вы входите в отель, все усердно работают, чтобы сделать вашу поездку максимально приятной. это был восхитительный отдых, и я обязательно вернусь
20
stacy558
Дата отзыва: 26 октября 2021
Hilton — это чистый, современный отель, в котором было приятно остановиться во время долгой поездки на выходные в Баку. Наш номер был большим и удобным. Wi-Fi был очень хорошим. Спа / зона для плавания была красивой, и мы оценили, что они ограничили количество людей, допущенных в любое время. Согласитесь с другим отзывом, что вопросам Covid уделялось много внимания. Завтрак "шведский стол" был разнообразным и хорошим. Но то, что поставило отель на квартиру, так это уровень предоставляемого сервиса. Они устроили нам тесты на Covid в отеле, поездку за город, дали рекомендации по различным мероприятиям, откликнулись на просьбы о разных вещах в нашем номере. Все это было сделано оперативно, качественно, дружелюбно и всегда спрашивали, чем еще они могут помочь. Мы с удовольствием вернулись бы в отель.
20
SeattleRoger
Дата отзыва: 03 октября 2021
Уютный и очень чистый номер, просторная ванная комната. Хороший матрас. Персонал внимательный, услужливый. Большое внимание вопросам COVID. Лифты о самых эффективных не найти. Разумная столовая, отличный завтрак "шведский стол". Солидный отель во всех отношениях.
20
espasonya
Дата отзыва: 13 августа 2021
При заселение в отель нашему ребенку дали ваучеры на бесплатные коктейли, а так-же подарки на выбор.
Нам любезно показали спа, гриль бар, места для отдыха и провели нас в номер. Нам напомнили о завтраке, Завтрак был прекрасен прежде всего отношением сотрудников ресторана, особая благодарность шеф повару, под его руководством команда работала чётко, слаженно, с вниманием к каждому гостю, это было приятно наблюдать.Спасибо!
Завтрак вкусный, особо понравился омлет, различные виды сыров, блинчики божественные, свежевыжатые соки.
Выбор был огромный, невозможно было все перепробовать.
Также мы посетили спа.
В бассейне людей не было.
Вид из окон невероятный! Было большое количество полотенец, санитайзеров.
Далее мы пошли в свой номер
Номер на высоком этаже, красивый вид на Баку, на море, отдельные зоны детской, гостиной и спальни.
А также сейф, минибар, чайник, фен. В ванной- душевая кабина, ванная большое красивое зеркало, много полотенец, все мыльные принадлежности, комплиментарная вода в бутылках.
Пока находилась в номере - никто не беспокоил.
Для нас проживание в отеле было замечательным, сотрудники были всегда доброжелательны и внимательны к нашим пожеланиям, а это главное, чтобы почувствовать себя счастливым.
С удовольствием вернемся в этот отель и рекомендую этот отель знакомым и друзьям!
20
Anver D
Дата отзыва: 06 апреля 2021
Не первый раз являюсь постояльцем этого отеля.
Обходительный и предупредительный персонал, исполнение практически любых капризов.
Особая благодарность кухне - шеф Натаван ханум и су-шеф Намин просто балуют гостей чуткостью и отзывчивостью.
8
Maga
Дата отзыва: 28 октября 2020
Ну, я провел два дня в этом Хилтоне и вот мои плюсы и минусы.
Плюсы - расположение, потрясающий вид на город и море, просторные, чистые и хорошо оборудованные номера, хороший тренажерный зал, приемлемые цены.
Минусы - вы не можете открывать окна, чтобы подышать свежим воздухом, и это катастрофа, еда невкусная, задержка доставки еды в номер, признание членов ДХ не соответствует стандартам (отказ в предоставлении позднего выезда, не предлагается повышение категории номера) , только несколько сотрудников улыбаются.
Несмотря на то, что я член HH, в следующую поездку я бы предпочел остановиться в другом 5-звездочном бренде.
16
Hammad K
Дата отзыва: 20 июля 2020
Мы были большой группой, приехавшей из Дубая, и остановились на одну ночь по прибытии в Баку, прежде чем отправиться на лыжах. Отличное место и место для знакомства с городом. Номера были отличными, особенно с детьми, с которыми можно было делиться (у нас были общие номера), и мы ели / пили в большинстве мест в отеле.
4
Ahmed H
Дата отзыва: 12 июня 2020
Это был один из худших впечатлений, определенно не соответствующий стандартам Hilton.
1. Заказал обслуживание номеров, прибыл поздно и без основного блюда, оказалось, что мой заказ недоступен, но никто не удосужился позвонить и предложить альтернативы, и был подан только салат! ! ! ! Дежурный появился через 10 минут, извинился и объяснил, что меню в номере не то, что нужно, и вместо этого вручил мне плохо напечатанный лист бумаги формата А4.
2. Я попросил уборку утром и вышел из комнаты на несколько часов (отель почти пуст) и приехал, ничего не изменилось, я позвонил, и они сказали, что мы забыли! ! ! , затем появились две дамы без масок и перчаток, чтобы накрасить комнату
Это было очень разочаровывающим, и мне пришлось оформить заказ, так как обслуживание было ужасным. В комнате был отличный вид, но окна были очень грязными снаружи.
4
Seymour A
Дата отзыва: 26 мая 2020
Перед командировкой мне пришлось остаться там. К сожалению, они не заслуживают 5 звезд. Я бы никому не советовал оставаться там. Окна не открываются. Система вентиляции очень плохая. Настоятельно рекомендую не есть еду из отеля. Они плохо готовят.
16
LuizDutraNeto
Дата отзыва: 26 мая 2020
Hilton Baku, безусловно, хороший отель с прекрасным расположением и в нескольких минутах ходьбы от многих самых важных достопримечательностей города. Красивые и чистые номера с видом на Бакинский залив и Каспийское море. Красивое лобби и панорамные лифты на крутом атриуме! И последнее замечание: не пропустите его вращающуюся перекладину на крыше! Наслаждайтесь!
20
Валентина С
Дата отзыва: 06 марта 2020
Приезжайте в гостеприимный Баку. Посетите ресторан. Обслуживание на высоте. Кухня отличная. На свежем воздухе. Азербайджанская кухня вас порадует, не сомневайтесь. Что сладкий стол, что мясные блюда. Вы будете удивлены разнообразию. Следующая поездка, надеюсь состоится летом и обязательно загляну туда
20
Svarrog
Дата отзыва: 19 февраля 2020
Бизнес поездка в Баку, останавливался в Хилтоне на 2 ночи.
Все на очень высоком уровне, рекомендую.
К сожалению, в крутящийся бар попасть не удалось, был один свобожный вечер и в этот день там была полная бронь. Но ресторан на 23м этаже тоже на уровне.
СПА не пользовался, тренажерный зал и бассейн на уровне.
20
pahomovainfo
Дата отзыва: 14 февраля 2020
Потрясающе красивый вид из окна номера и внимательное отношение персонала, комфортные условия отличают этот отель от других! Завтрак и обед с огромным выбором на любые притязания и очень вкусно! Спасибо! В следующий раз приеду только в Hilton Baku
16
Илья
Дата отзыва: 24 января 2020
Из плюсов:
-расположение отеля, и вид на море из окон номера
-бассейн и СПА на 23 этаже – это здорово
-достаточное количество лифтов – ждать не долго
-русскоговорящий персонал на ресепшене и в СПА
-досточно просторные стандартные дабл номера
-уютные чистые туалеты в лобби
-хорошие конференц возможности
Из того, что "ну такое"
-показалось, что меню завтрака скудновато для 5* отеля
-попросили технический персонал отеля помочь с одним незначительным вопросом – сказали, что сделают – не сделали, пришлось самим.
20
Маша Г
Дата отзыва: 03 декабря 2019
Хотела оставить только положительный отзыв об отеле! Мега вкусные завтраки, большие номера, очень приятный и отзывчивый персонал! Отдельную благодарность хотела бы выразить менеджерам Али, Фарах, Нигар, Сулейман и Вургун, которые всегда помогали решать наши вопросы)) обязательно ещё вернемся! Рекомендуем!
20
tarasiuk2019
Дата отзыва: 02 декабря 2019
Очень хороший отель. Все на высоте. Отличные завтраки. Очень хорошее расположение и прекрасный вид. Персонал работает отлично, если возникают вопросы - стараются решить оперативно. Рекомендую как для бизнеса, так и для семейного отдыха.
12
jiukha635474
Дата отзыва: 11 ноября 2019
Хороший бизнес отель по адекватной цене. До 5* не дотягивает. Завтрак очень скудный, для отеля 5* маленький выбор блюд. Конференц-зал оставил плохое впечатление: плохой свет, темно, вентиляция плохо отрегулирована - либо душно, либо продувает.
И впервые в моей практике проживания в отелях данной категории меня не поздравили с днём рождения.
20
RU-rrr
Дата отзыва: 15 сентября 2019
отель расположен удачно ! все близко! можно прогуляться по набережной и дойти до
старого города! прекрасный персонал услужливый ,готовый всегда помочь! номера уютные и есть все необходимое ! все отлично
20
Natalie K
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Гостиница очень чистая, как и всё в Баку, красивая и комфортная. Особо хочется подчеркнуть уровень обслуживания. Персонал очень любезный, всегда в зоне досягаемости, никогда не приходилось никого и ничего ждать. Любые просьбы и пожелания выполнялись незамедлительно. Так, например, мы не стали оставлять депозит за пользование баром-холодильником, т.к. не собирались им пользоваться. Но нам нужен был холодильник для лекарств и после обращения получили дополнительный холодильник в течении нескольких минут. Также было приятно получить корзину с фруктами в качестве извинения за неполадки с ключом, которые были быстро устранены.
На 25 этаже есть вращающийся на 360 гр. прозрачный бар с потрясающим видом на вечерний красавец Баку. Очень удобно потом просто на лифте вернуться в номер.
Обязательно еще вернемся в Баку и гостиницу Хилтон и будем рекомендовать друзьям.
20
tarasiuk2019
Дата отзыва: 21 августа 2019
Замечательный отель. Обслуживание, завтраки, персонал - все на высоком уровне. Отличное месторасположение, рядом набережная. Просторный номер (King Executive Junior Suite) с красивым видом на море. Всем советую!
20
bordo2006
Дата отзыва: 18 июля 2019
в особенности хочу отметить менеджеров Нахиба-главного. Эмиля и Тимура! барменов Агу и Самира! Эти сотрудники делают отель пятизвёздочным!!!! жаль что какие то стандарты Хилтона не дают этим людям раскрыться в своем гостеприимстве и радушие. всем желаю счастья и крепкого здоровья! а главное хороших и приятных гостей!!!!!!!!!!!!!!
20
mturanova
Дата отзыва: 21 июня 2019
Мы были в мае 2019 года впервые в Баку. Впечатления незабываемые. Город чудесный, особенно понравился отель Хилтон, новый, современный, все на уровне, СПА отличное! Завтрак замечательный, персонал отзывчивый
20
Ivan U
Дата отзыва: 17 мая 2019
Я останавливался в Хилтоне в Баку с 8 апреля по 10 апреля 2019 по работе. Все очень понравилось. Особенно хочу отметить и отблагодарить девушку по имени Хаяла, за то что продлила мне бесплатно номер при выезде до 16:00. Спасибо Вам, все было очень хорошо!
16
pavvvel54
Дата отзыва: 11 мая 2019
Отличное месторасположение.
Набережная, шопинг, старый город - всё в шаговой доступности. Номера большие, завтрак европейский. На верху смотровая площадка с отличным видом на город. Из минусов - номер попался слегка прокуренный.
20
Андрей Мазу
Дата отзыва: 09 мая 2019
В отеле все на уровне. И персонал готов помочь по любому вопросу. И завтраки неплохие (отдыхали с двумя детьми). Большие просторные номера. В общем, никаких претензий
Расположение тоже отличное, у самой набережной
20
Daria Aleksandrova
Дата отзыва: 07 мая 2019
Очень люблю город Баку, и гостиница Hilton также стала одним из самых приятных мест. Хочу искренне поблагодарить за прекрасное расположение, вид, особенно с высоты Lobby 360. Также хочу поблагодарить за внимание и профессионализм со стороны сотрудников вашего отеля. Уже с первой секунды пребывания у Вас в отеле начиная со стойки рецепции, нас окружили вниманием и заботой о нашем отдыхе. Хотела особо отметить проффесианализм стремление и скорость решения всех вопросов со стороны менеджера Эмиля . Ещё у У Вас вкусные завтраки и чудесная атмосфера, мы прекрасно отметили День Рождения, и приняли решение о новой традиции, каждый год, отмечать деньрождения в Hilton Baku!
До встречи.
С Увядажением, Дария
12
Freedom32810571955
Дата отзыва: 13 марта 2019
В целом-хорошо. Персонал вежливый и приятный в общении, оказывал своевременную информационную поддержку.
По правилам ранний заезд оплачивается в размере полного дня пребывания 100 % но нам сделали приятную 50%скидку при заселении в 7 утра :) Но, к сожалению, есть много «но». Отель 5 звездам не соответствует совершенно. За четерехдневное пребывание номер был прибран всего 1 раз.
Нашу просьбу об обновлении запасов туалетных принадлежностей, полотенец и воды забыли. Принесли только со второго напоминания, и при этом неполный комплект. На 3 гостей были одни тапочки и 2 халата. Количество полотенец также не соответствовало стандартному набору для троих гостей. Также постельное белье было не первой свежести, с неотстирываемыми пятнами и дырочками.
В панорамном ресторане на 25 этаже нас не очень вежливо уведомили, что столик нужно бронировать заранее и свободных мест нет, при том, что занято было столика 3-4. Также в самом баре опять же не ощущаешь себя в 5звездочном отеле: запах пыли (возможно раньше в помещении курили), грязное напольное покрытие и обивка мебели. Провести приятный вечер там, несмотря на прекрасный обзор, нам не удалось.
20
Вюсаля Г
Дата отзыва: 20 февраля 2019
Отдыхали мы там с членами семьи 5человек.Брат со своим женой (брали мы 2 комнаты) Отец мама и я ( 3 в одном) в одной из комнат вид был на моря,а в нашей на город.Вроде обычные комнаты.Но кровать для 3-го человека то есть для не был уютным.был как раскладушка.ну бар дорогой.
20
Elena A
Дата отзыва: 16 февраля 2019
Останавливаюсь в Хилтон Баку уже не первый раз. Отличное расположение возле променада, рядом есть все что нужно. Отличный бар и ресторан с потрясающим видом на город. Не к чему придраться. Выберу этот отель снова и снова.
20
Greg K
Дата отзыва: 09 февраля 2019
Шикарные виды из окна. Замечательный завтрак, хотя можно и разнообразнее сделать и чтобы больше для веганов блюд было. Отличный бассейн, хотя туда и заходят странные человекоподобные характеризующиеся отсутствием культуры (но отель не виноват что в нем живут не только люди но и человекобезобразные
8
Sunshine40428147836
Дата отзыва: 03 февраля 2019
При поселении обещали заменить номер, хотя весь отель освободился не заменили. В номерах оставляют грязное постельное белье, подозреваю не мое. Халата нет, тапок нет, зубных принадлежностей нет, даже ершика в туалете нет. Кондиционер выше 22 не нагревает, поставил 25 только всю ночь гудел. Просил снять деньги при заселении, ошиблись и исправлять начали только при выезде, хотя жил неделю.Заварку с черным чаем не добавляют.За год отель все хуже и хужеВынужден был жить т. к. командировка с группой коллег.
16
Olga K
Дата отзыва: 02 января 2019
Прекрасное расположение, всё достопримечательности в шаговой доступности. Очень внимательный персонал, от горничных, до сотрудников стойки приема и размещения. Особенно было приятно когда после уборки, увидев лекарства, Saadat оставила нам разовые платочки. Внимательные до мелочей, это радует. В отеле достаточно хорошие завтраки, на каждом этаже есть генератор льда и аппарат для чистки обуви. СПА центр работает до 22:30. Это всё о плюсах, к минусам можно отнести замызганный ковролин, которому, кажется, уже ничего не поможет, кроме утилизации. К сожалению, даже форточкой не открывались окна, не хватало в номере свежего воздуха.
16
Yurii Fetisov
Дата отзыва: 31 декабря 2018
Приехали в Баку большой семьёй , взяли четыре номера , номера разных категорий все хороши по своему . Бассейн , спа зона и тренажерный зал находиться на 23 этаже все удобно . Завтрак нормальный есть из чего выбрать. Номера чистые и уборка хорошая, на каждом этаже есть айс рум что было актуально . Ставлю четыре из-за того что приходилось каждый день сталкиваться с проблемой ключей так как они всё время размагничивались и вызывали у меня дискомфорт.
20
Dave H
Дата отзыва: 19 декабря 2018
Отель, как и ожидалось, для Hilton очень хорошего уровня, персонал - главная достопримечательность отеля, очень дружелюбный и услужливый, особенно Элвин в лаундже Sugar, очень дружелюбный и услужливый, стоит поболтать, он хороший парень с отличным знанием местных особенностей.
16
Gametogenesis
Дата отзыва: 16 декабря 2018
На недавних выходных в Баку я провел 3 ночи в этом отеле, тщательно изучив 5 - звездочные отели в Баку.
Начнем с того, что общественные зоны были в хорошем состоянии и особенно лобби, в котором есть зона отдыха. Сам номер частично выходил на прилегающую морскую набережную и торговый центр, поэтому имел вид (ближайший супермаркет можно найти в этом торговом центре). Я не мог пожаловаться на мебель для комнаты или даже на кровать размера «king-size», тем не менее, душ и ванная комната вызвали у меня наибольшую критику: самое ужасное, что звукоизоляция практически отсутствует, частично благодаря стеклянной двери, которая очень напоминает внутренняя дверь офиса. Фактически, когда комната занята более чем одним человеком, любая деятельность, выполняемая внутри другого гостя, может быть легко услышана внутри комнаты. Я должен сказать, что это вопиющая ошибка в дизайне.
Что касается завтрака "шведский стол", он, конечно, не подвел нас, так как разнообразие было более чем удовлетворительным до такой степени, что каждый мог найти что-то на свой вкус. В день отъезда у нас даже были яйца Бенедикта, поданные на булочках с булочками - это было прекрасное удовольствие.
С балкона под открытым небом на верхнем этаже открывается панорамный вид на весь город с захватывающим световым шоу у башен Пламени в другой части города.
Подводя итог, несмотря на его преимущества и удобную близость к центру города, я вряд ли вернусь из-за некорректного дизайна ванной комнаты - душа.
20
Лариса А
Дата отзыва: 26 ноября 2018
Очень понравился отель. Идеальное месторасположение. Очень приятный, вежливый и безотказный персонал. Очень чисто, потрясающие виды из панорамных окон отеля, вкусно в ресторанах. В номерах есть все, кроме зубных щёток и наборов для бритья. Халаты мягкие, есть тапочки. Рекомендую всем!
20
tcmtravel
Дата отзыва: 10 ноября 2018
Пробыл один вечер в выходные и абсолютно наслаждался моим пребыванием в Baku Hilton. Отличное расположение на берегу и в нескольких минутах ходьбы от старого города и центра города. Отличный персонал, хорошие условия и признание программы лояльности. Завтрак был широко распространен, и обслуживание было как внимательным, так и искренним. Кроме того, команда фронт-офиса, а также гостевые отношения участвуют и готовы помочь в любом случае. Абсолютно рекомендуется для отдыха и бизнеса. В Баку есть много возможностей стать крупным туристическим центром с богатой культурой, дружелюбными людьми и впечатляющей инфраструктурой.
20
scott777travels
Дата отзыва: 02 ноября 2018
Я пробыл 3 дня в Баку и прекрасно отдохнул в отеле Hilton. Я приехал поздно вечером и спросил о вариантах тура. Стойка контактировала с консьержем Джамалом, который лично связался со мной по телефону из его дома тем вечером с экскурсиями по городу и отправил мне по электронной почте список рекомендованных достопримечательностей и ресторанов. Отличный сервис! Менеджер отеля также лично представился, дал мне визитную карточку и дал знать, что он доступен для любых нужд; очень профессионально и явно восхищался его сотрудниками.
Я был Хилтон Голд и получил улучшенную комнату, которая была увеличена с большим сидячим и рабочим пространством и видом на здание правительства. Завтрак, поданный на нижнем этаже, был очень вкусным, и персонал, делающий омлеты на заказ, был особенно дружелюбным. В представительском лаундже вечером подавались вкусные закуски, и сотрудники там были очень полезны для любых нужд. Расположение отеля отлично подходит для посещения старого города или культурного центра Гейдара Алиева. Я использовал Убер, чтобы добраться до отеля из аэропорта, который работал хорошо. Не пропустите ресторан на верхнем этаже 360 Bar, чтобы посмотреть вид на горизонт ночью. Он вращается один раз в час, поэтому вы можете взять здесь весь город. Наконец, в конце моего пребывания, колокольчик отлично поработал с моим багажом и даже отказался от подсказки! Очень рекомендую этот отель для деловой или личной поездки в Баку.
20
Ivan K
Дата отзыва: 16 июня 2018
Основное преимущество сети Хилтон - в постоянном, гарантированном качестве. Отель - отличный. Все на высшем уровне. Выделять что то «особенное» - бессмысленно, так как все отели Хилтон очень разные в каждой стране, но очень похожи безупречным качеством обслуживания. В этом - сила бренда Хилтон. Всем рекомендую этот отель, как и любой другой этой сети!
20
Наталья
Дата отзыва: 15 июня 2018
Шикарный отель! Очень удобное месторасположение. Великолепный персонал. На верхнем этаже имеется бар , оттуда открывается вид на красивый город. По поводу кухни в баре ничего сказать не могу. Вино отличное. Завтраки в отеле на высоте. Если вы хотите позавтракать в более спокойно вы можете это сделать на 3 этаже, если я не ошибаюсь . Если же вместе со всеми в более шумной обстановке , вы это можете сделать на 1 этаже. Замечательный отель. Рекомендую! 👌🏻👍🏻
20
Maria N
Дата отзыва: 26 мая 2018
Отель находится в 5 минутах пешком от набережной, что очень удобно. Отличные завтраки - все есть, мне лично очень понравилась местная яичница с зеленью и травами.
Рядом с отелем - куча ресторанов, магазинов, исторический центр тоже рядом - до Ичери-шехер можно дойти пешком. Потрясающие фасады старинных домов.
20
AlisaKotova
Дата отзыва: 12 мая 2018
С момента, когда подъезжаешь к данному отелю - массивному зданию модерн, понимаешь, что сделал правильный выбор. Замечательное, удобное расположение - прямо у набережной и красивейшего гос. здания - Дома Правительства, рядом полюбившийся ресторан - MariVanna, торговый центр, почта, у отеля есть большой паркинг, всегда можно воспользоваться официальным Лондон такси (с чеками). Заходя в холл, меня лично удивила потрясающая чистота и новизна (т.к. отелю уже не один год, если не ошибаюсь они работают с 2011 года), все "сверкает", очень стильно (смешение востока и запада во всем) и красиво! Работники отеля невероятно профессиональны и приветливы - от ребят, которые помогут Вам с багажем (один из них помимо нескольких основных языков удивил свободным владением испанского, который по его словам выучил самостоятельно;), ресепшн сотрудников (которые всегда помогут с возникающими вопросами, так же как и при возможности - бесплатно повысят Вам категорию номера при регистрации), до поваров, официантов всех заведений (а их в отеле достаточно, чего один только Бар 360 градусов стоит (на одном из последних этажей отеля, вращается по кругу, панорама всего города - 360 градусов - супер музыка и атмосфера) и профессионального менеджмента! Номера уютны и просторны, с утюгом, гладильной доской, чайником и т.п. Каждый день оставляют несколько бутылок минеральной воды - комплимент от отеля.Просторная ванная комната с отдельной душевой кабиной и ванной. Хорошие шампуни, гели и крема. Качественная уборка номеров.Потрясающее соотношение цена-качество. Участвовала в выставке, которая также проводилась в конференц зале отеля - осталась очень довольно организацией со стороны отеля, также как и помощью г-на Мурата Тунсель в организованном мною вечере в Баре 360. В общем, когда планировала в очередной раз поездку в Баку - я знала, где остановиться. Причем, в номере меня уже ждала тарелка с фруктами и комплимент - коктейль в Баре 360 ;) Следующую поездку, я также несомненно спланирую вместе с Хилтон! Спасибо команде профессионалов!
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 03 мая 2018
Отдыхала вдвоём с ребёнком сразу после Формулы-1, которая, разумеется, наложила свой отпечаток на пребывание в городе в целом. Но руководство и сотрудники отеля позаботились о том, чтобы постояльцы как можно меньше ощущали это на себе) когда таксист поздно вечером просто высадил нас за два квартала от отеля и сказал «дальше ехать нельзя», сотрудники прислали за нами гольф-кар, чем очень выручили) завтраки в представительском лаундже вкусные, довольны останутся и любители утренней картошечки с сосисками, и поклонники кофе с легким перекусом. А вид на море и порт просто умиротворяют 😍 уборка ежедневная, своевременно пополняли все принадлежности без напоминаний, не вовремя не беспокоили, ребёнок высыпался в обед прекрасно) единственное - следует немного внимательнее вытирать пыль, в остальном - чисто) интернет с приличной скоростью, правда, регулярно отсоединялся, но после множества отелей я уже отношусь к этому философски ;) порадовал рум-сервис - еду приносили быстро, кофе в постель был очень горячий)
Отдельно отмечу расположение отеля - до всех ништяков просто ну очень близко, тут вам и набережная с её кафешками, аттракционами и торговым центром, и причал с прогулочным катером, и Старый город в 15 минутах ходьбы, и станция метро, и остановка красного экскурсионного автобуса) опять же - расположение отеля знают все-все таксисты.
Если мне посчастливится снова приехать в Баку, я выберу именно этот отель, соотношение цена/качество здесь на высоте. Спасибо сотрудникам за их труд, а руководству - за приятную политику в отношении лояльных клиентов)
20
Natasha N
Дата отзыва: 15 апреля 2018
Проживала в отеле во время командировки. Понравилось. После напряжённого рабочего дня , обстановка отеля и номера обеспечивала должный комфорт и отдых. Спалось с удовольствием и крепко.
Из номера открываются шикарные виды на Баку и море.
Завтраки отличные, разнообразно и вкусно. Порадовал вкуснейший хумус ! Правда лучше приходить во время, чтоб успеть к полному ассортименту блюд.
20
Svetlana S
Дата отзыва: 16 марта 2018
Отличный отель, удобное расположение, хорошие завтраки и приветливый и отзывчивый персонал. Комфортные номера со всем необходимым для проживания. Тёплый и уютный бассейн с видом на город. Рекомендуем этот отель для проживания в Баку
20
Mills
Дата отзыва: 05 марта 2018
Добрый день.
Прекрасный отель в центре города.
Отличный номер со всем , что вы хотите. Действительно большой номер, отличный СПА и бассейн. Вид с верхних этажей где находятся ресторан, СПА, панорамный бар с движущимся полом по кругу, просто восхитительный.
Персонал очень приветлив и отзывчив.
Говорят на многих языках. В том числе на русском. Вообще были приятно удивлены , очень много людей говорят на русском языке. Приятно. Завтраки хорошие и достаточно насыщенны.
Так что , приятной вам поездки.
Спасибо.
20
mariamstella
Дата отзыва: 24 февраля 2018
Всем добрый вечер! Я останавливалась несколько раз в данном отеле , по работе и просто так! Скажу сразу - очень удобное расположение! Все рядом: магазины , Аптеки и прочее. Напротив набережной , где можно вечером погулять , до старого города недалёко , пешком минут 20 по набережной, напротив есть торговый центр , если вдруг нужны зарядки для айфона или мак буков - на последнем этаже есть магазин ! Просто очень долго его искала , вдруг кому нужно! В Отеле есть банкомат на первом этаже! Номера уютные , снабжены необходимым , если чего- то не хватает, любезный персонал всегда все принесёт! За отдельную плату ( если не в программе Hilton Honors), у вас будет доступ на lounge , где с утра подают легкий , но сытный завтрак , весь день есть вода , печенье, кофе и чай , вечером подают лёгкий , но вкусный ужин с вином ,пивом! Очень тихо и уютно , внимательный персонал всегда объяснит и поможет! Не дошла до спа, но есть массажи , уходы за лицом и прочая красота! Напротив находится ресторан Мари Ванна, наверху бар 360 с очень интересными и вкусными коктейлями! Желаю всем прекрасно провести время и вступить в программу Hilton Honors , это очень удобно! И ещё отдельная благодарность лично от меня Front office Supervisor - господину Орхану! Спасибо большое за организацию замечательного проживания! Всем отличной поездки и , как хорошо , что бар 360 находится на территории отеля ;-)
16
Khatuna J
Дата отзыва: 22 февраля 2018
Отличное расположение. Замечательный вид из окна. Набережная и все достопримечательности в пешей доступности. Персонал очень вежливый. Из минусов: в номере не было халатов. Пришлось просить дважды, прежде чем нам их принесли.
20
Evgeniy S
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Отличный отель, стоит своих звёзд. Завтраки отличные (внимательно проверяйте - включены они в бронирование или нет), персонал отзывчивый. Одна из самых лучших точек с видом на вечерний и ночной Баку и даже можно снимать на камеру.
Персонал говорит на вашем языке. Полная безопасность.... во всей стране в любое время суток и года.
20
Карла К
Дата отзыва: 02 февраля 2018
Классный отель.Комфортабельные номера.Отличные завтраки.Красивый бар на 25-этаже с вращающей площадкой.Отличные и внимательные администраторы.Шикарный вид из окна на море днем и ночью.Отличное расположение отеля.
12
Ayka I
Дата отзыва: 18 декабря 2017
Ходили в Хилтон, посмотреть места для проведения банкета, уровень обслуживания 0, как будто это не Хилтон мировой сети, а простой местный рядовой отель. Начну сначала, швейцара у них просто нет, никто не встречает, чувство проходного двора. Белбои работают очень плохо, чемоданы стояли прямо у порога при чем не один или два, а ряды лент с чемоданами! Как там сообщили гости отеля, этот ряд чемодан стоит у них более часа. Чувство вокзала. Далее подошли к ресепшену, чтобы нам показали залы где проводят мероприятия, при чем, что заранее за день мы обговорили с отелем время прихода, но соответствующей встрече гостей совершенно не было. Ресепшн не в курсе происходящего, полчаса мы пытались объяснить что покажите нам залы, сервировку и все что касается банкета. Бросали друг на друга. В конце после наших возмущений ресепшн попытался найти кого то кто покажет нам залы и все соответсвующее. Сказав нам просто постойте здесь, видя много отелей 5 звёздного уровня мы пробывали в тихом шоке. Через 20 мин к нам все же подошли, мы уже собирались уходить, решили показать залы, о Карл! Это был ещё один тихий шок! Не смогли показать залы, мы предварительно указали количество людей и нам должны были показать соответсвующее залы, но увы все было по другому, Позвали одного любезного человека который стал показывать все залы подряд, методом тыка, вот тут мы не выдержали и ушли.
Были и в ресторане отеля, обслуживание ресторана было не плохим, вкус блюд также не плохой, нельзя сказать что ооооочень вкусно, но неплохо, для 5-ти звёзд не соответсвует.
Также оставались друзья, которые приезжали, все жаловались, есть много недочетов, как в обслуживание также и в технике отеля, которые требуют ремонта.
Мы описали ещё крупные вещи, есть миллион мелочей на которые администрация отеля должна обратить внимание, и принять меры чтобы с гордостью носить 5 звёзд, которые на сегодняшний день никак не соответствуют.
20
100vladyslavi
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Для проведения времени в Баку отличное место, возможно осмотреть город с вращающейся площадки на верху отеля, красивый вид. Персонал отзывчивый и приветливый, легко общается и помогает при необходимости решения разных задач.
Благодарю за хорошее отношение к своей работе, чистоту и порядок.
16
Kurgaha
Дата отзыва: 05 декабря 2017
Прилетели 02/12-2017 в ночь , был заказан ужин на 25 этаже в баре 360*
Так как задержались, бар закрыли, хотя можно было холодные закуски разнести по комнатам , такой ужин был в Андорре, много в группе детей остались голодными
Номер неплохой: огромная кровать, чайник и посуда, можно выпить кофе со сливками или чай. Вода 0,5 л на человека по прибытию и пополнение каждый день. Сейф и минибар, который заблокирован пока не оплачешь залог.
В ванной комнате и ванна и душ, белоснежные полотенца , халаты и тапочки . Зубные щетки , одноразовый бритвенный станок , мыло для Массажа все надо было запросить у горничной; удивительно, но не оказалось ёршика для унитаза. Спрашивали у друзей у них тоже не было. Система WonderGliss не работает, и сиденье с микролифтом отсутствует👎🙁
Завтрак в ресторане отличный, есть все необходимое и каши, и хлопья, нарезка, фрукты, мёд нескольких сортов и в сотах, варенья в баночках, фрукты.
Отличный правильный кофе Капучино, также можно попросить его на вынос в бумажном стаканчике- супер👍👏
5 лифтов, на 23 этаже бассейн и бани.
Но!!!
Мы попали в Баку в дождливую погоду и у нас были мероприятия на улице и в отеле не оказалось зонтов , мы все промокли👎🙁
Но нам не помешало оставить свои положительные восторженные отзывы о городе Баку, но это другой отзыв.
Спасибо всему обслуживающему персоналу гостиницы
12
442svetlanaz
Дата отзыва: 19 ноября 2017
Просто неплохой отель. Я ждала от Hilton иного отношения к гостям. В номере не открываются окна, постоянно шумит кондиционер. Спать невозможно. Возмутило другое: при недешевой стоимости номера брать копейки за интернет и телевидение - это неуважение к клиентам
20
Irina Berman
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Отель Hilton
Прекрасно расположен: рядом рестораны, магазины, торговый центр, набережная.
Сам отель большой, внутри красиво, чисто.
Приветливый персонал, работает guest relation.
От аэропорта до отеля такси 35 манат, но из отеля до аэропорта -> 20 манат! Поэтому заказывать такси лучше по тел (попросить на ресепшне)- это будет дешевле!
В номере (с видом на море) есть почти всё: халат (не совсем новый), тапочки, гладильная доска, сейф, бар, кресло для отдыха, у меня была большая кровать.
Завтрак : на первом этаже с 7 утра. Очень неплохой выбор блюд, есть и для тех, кто на диете и для тех, кто любит ham на завтрак !
Уборку номера производили каждый день, конфет вечером не приносят.
Приятное впечатление!
Конечно же рекомендую! Думаю, что летом вид из окна будет намного круче!
12
airivs
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Неплохо. Завтрак не 5 звезд. Номер в выходные дни не убирался. Второй ключ каждый день не срабатывал. В первый день пришлось сходить на рецепшен 2 раза, второй день даже не пошли. Отличное месторасположение - на набережной, хороший вид из окна.
16
E9908JVmarinad
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Отель расположен в центре, рядом с набережной. Я жила на 15 этаж, где был шикарный вид на город. Заселили сразу же по прибытию, номер большой, в нем есть все, что нужно. На завтраках большой выбор. Единственное, что испортило впечатление - при заеде списали сумму за возможные расходы (мини-бар и т.д.), при выезде сказали, что вернули ее обратно, но прошло 2 дня, она назад так и не вернулась.
4
Георгий Б
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Заказывали гостиницу на сайте. Утром, придя на завтрак, с удивлением обнаружили, что завтрак не включён в стоимость проживания. Ни в форме бронирования, ни в одном из многочисленных писем, подтверждающих проживание не было сказано ни слова о том, что завтрак не включён в цену проживания. Видимо начали так апсейлить постояльцев. Странно и неприятно :(
20
pasigor60
Дата отзыва: 27 октября 2017
Отель расположен в 200 м от набережной и парка, до старого города - 15 минут пешком. Очень удобно. Стандарты Хилтон соблюдены, несмотря на некоторую "усталость" здания в нем уютно. Прекрасное отношение к участникам программы лояльности. В номерах есть все необходимое, интернет быстрый. Прекрасная SPA-зона. Приветственный коктейль в баре на 25 этаже позволяет насладиться видами ночного Баку. Из аэропорта и в аэропорт лучше добираться на такси Uber - дешево и хорошие машины. Персонал любезен и внимателен. Рекомендую для проживания в Баку.
20
yuliap519
Дата отзыва: 22 октября 2017
Отель очень современный и красивый.Номера удобные и чистые.Но особенно порадовал персонал:внимательные,быстрые и очень услужливые .На ресепшене в день заезда предложили зарегистрироваться в программе лояльности,благодаря этому бесплатный Wi-Fi был на всей территории отеля плюс два коктейля в ресторане на 25 этаже)))
16
pavels657
Дата отзыва: 09 октября 2017
Начало октября 2017, по словам бакинцев, как никогда выдалось дождливым и холодным. Лишь вторая часть нашей командировки была порадована солнцем. Вечером, когда на небе нет туч, с 25 этажа Отеля Хилтон открывается ОБАЛДЕННАЯ панорама Баку. Может быть, даже только ради этого стоит остановиться в этом отеле:) Завтраки - на 4 , лифты и лобби - нплохие. Номера в целом тоже, но уборка часто по просьбе (особенно. вынос мусора). Хотя, когда прибираются, делают это качественно. в целом, очень неплохо!
20
vunanov
Дата отзыва: 28 сентября 2017
всё профессионально начиная с бронирования и заканчивая выездом! не верьте плохим отзывам! проверил всё на себе. персонал очень отзывчивый и дружелюбный! даже помогли с отклеенными имплантами обзвонили все клиники узнали про цены вызвали такси! очень приятно когда за тебя беспокоятся! всем огромное спасибо Нигяр ханум Лале ханум Зауру Зарине ханум и Ага
20
vunanov
Дата отзыва: 28 сентября 2017
забронировал отель а потом стал читать отзывы. честно говоря испугался думал куда я еду! но по прибытию всё оказалось наоборот. я не понимаю тех людей которые пишут враньё! отлично и достойно. был в отеле фаирмонт и эксилиор все 5 звездники в хилтоне персонал приветлевее
20
Julia Z
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Замечательный отель: соотношение цена= качество услуг, удобное расположение от основных мест достопримечательностей, центра шоппинга и лучших ресторанов. Отдыхали семьей с 3х летним ребенком. Остались всем довольны.
20
Krallenkatze
Дата отзыва: 30 августа 2017
Отель великолепный!
У нас был большой номер с прекрасным видом на площадь.
Удобная кровать, лаунж зона с прекрасным диваном, огромный письменный стол с креслом босса, бар и большая ванная комната с отдельной душевой кабиной и ванной. Косметики очень много, бессчетное количество полотенец и длинные халаты с тапками.
Было все!
Убирались очень хорошо, все понравилось!
20
Natalya M
Дата отзыва: 22 августа 2017
Отдыхала в этом отеле в июле 2017 года. Отель полностью соответствует заявленной категории. Местоположение прекрасное: выходишь сразу на приморский бульвар. хочу отметить качественную работу службы бронирования. менеджер Фидан очень грамотная и внимательная, поэтому уже на стадии бронирования я была уверена, что в отеле будет все в порядке. так и получилось. она учла все просьбы по размещению, номер был великолепным, на 21 этаже с чудесным видом на пламенные башни и море. Сотрудники отеля очень предупредительные, дружелюбные и профессиональные. не могу не отметить двух чудесных девушек на ресепшн - обеих зовут Гюнель, все вопросы решались легко и непринужденно. отдельно хочется сказать про спа комплекс. в нем есть бассейн с джакузи, хамам и сауна. за отдельную плату можно сделать массаж. сотрудники, работающие там( Охран, Медина и Замина) огромные профессионалы, очень отзывчивые и внимательные к нуждам гостей люди! ресторанов на территории несколько. на последнем этаже модный бар 360. там играет диджей, атмосфера классная, коктейли вкусные, но покушать там нечего). очень нравился ресторан sky grill, вид на летней террасе там отличный, кухня и обслуживание на высшем уровне. на 23 этаже есть ресторан китайской кухни, вот его мы не поняли... на любителя) в целом впечатления остались положительные. качество и уровень обслуживания на высоте! я с радостью рекомендую этот отель .
16
IGOR A
Дата отзыва: 11 августа 2017
Ожидания от сетевых отеле почти всегда едины - высочайшие стандарты качества, сервиса и бесконечное желание создать атмосферу безмятежности. Баку, город гостеприимства, именно поэтому международные сетевые отели здесь как нельзя к месту дополняют стремление бакинцев угодить удивляя. Отель не из дешевых... в Баку вообще не дешево. Моя супруга назвала этот город Дорогомилово, те, достаточно Дорого, но очень Мило. Номерной фонд прекрасен, сервис блестящ, внимание постояльцам - безмерное. Пожалуй, я бы хотел еще раз поселиться здесь, вот только нефтяных вышек в Подмосковном саду (на азербайджанским манер) не поставить, а скорость истощения кошелька в Баку не предусматривает учащение подобных поездок. Именно пэ приходится находить вдохновение в Европе :-)
20
es3436556
Дата отзыва: 02 августа 2017
Марка Хилтон гарантирует определенный уровень качества в любой точке мира. В Баку этот уровень можно оценить как 5 . Мы очень легко забронировали, быстро оформились, а так у меня еще и был день рождения, то нам сделали по такому случаю апгрейд, поселив очень высоко. Признаюсь, вид из окна 17 этажа потрясающий на город! из фишек отеля - умный лифт, а в номере удивило наличие окна со ставнями из ванной в комнату:) Сняли пару забавных видео с участием этих ставней. В Хилтоне персонал настолько доброжелателен и расположен подсказать советом, что ощущаешь теплоту физически. Завтрак великолепен даже для широкой азербайджанской души - европейские блюда сочетаются с местной кухней. Вращающийся бар 360 на 25 этаже с панорамным видом позволит почувствовать себя королем мира. Очень рекомендую! Хотя, после третьего бокала движущаяся платформа со столиками разрушает ощущения ориентиров в пространстве. Мы выходили из лифта и сразу присели в кресла напротив Пламенных башень, а через полчаса оказались напротив барной стойки и смотрели на город и порт. Отель стоит практически на фантастической набережной Баку, так что расположение самое что ни на есть центровое - 10 минут до каруселей, 20 минут до Девичьей башни и старого города, и три минуты до причала. Фотоотчет не выкладываю, но подтверждаю каждое написанное слово.
4
Syed Noor Muhammad Shah
Дата отзыва: 01 августа 2017
Привет,Я принял решение останавливаться в Хилтон Баку в июне в течение четырех ночей, и я - пользователь Почестей Хилтон также. Я собирался выбрать Marriott, но, к сожалению, в итоге я выбрал "Hilton", и я жалею об этом сейчас.Так как член Hilton Honors там - отель "Red Carpet" - на стойке регистрации. Я ездил туда, чтобы получить быстрое обслуживание довольно после ожидания в течение 10 минут, администратор пришел ко мне с другой стороны, грубо сказал мне, приезжают в другую сторону, который был для нормальных гостей, поэтому почести Hilton насмешкой в этом отеле.Будьте осторожны: При выезде с меня взимали 300$ больше ни по какой причине вообще. То, когда я ушел назад в свою страну, я сделал, послало им многочисленные электронные письма, я предполагаю приблизительно двадцать, это правильно 20, и я также послал им свою выписку по кредитной карте, в которой они взимали мне 300$ больше и всему, что они сказали, был то, что они занимались расследованиями. Его месяц назад и, скорее, потом вернуть деньги, которые обзора и недавно они перестали отвечать.Если вы хотите напасть на себя, то идите к Хилтон Баку, и они будут Лут вы при выезде, и вы можете отправить им письма, выписки моей вообще, и они не будут заботиться, потому что там цель была Луту вами и как только это сделано, у вас нет значения для них.
16
Catarina S
Дата отзыва: 31 июля 2017
Стараюсь не останавливаться в отелях 5звёзд, но в этот раз так случилось. Все плюсы вроде удобства, красоты, услужливости и гостеприимства описаны многими клиентами. Данный отзыв скорее для руководства: в номерах убирают очень плохо, мелкий мусор от распаковки чемодана лежал на полу все 4 дня, мусорное ведро в ванной один день просто забыли опустошить, зубную щетку с пастой положили только на третий день, а ватные тампоны и ушные палочки вообще не приносили. Из 6 полотенец 4 были сероватого оттенка, что вообще недопустимо. В общем, лучше жить в 4* и удивляться, как всё хорошо, чем в 5* видеть минусы.
Хотя здание, холл, лифты, кафе, ресторан на крыше и еда просто супер!))
4
ask4tijana
Дата отзыва: 31 июля 2017
Во-первых, они берут мне дважды за мое пребываниеВо-вторых, карты никогда не работали, чтобы войти, номер - всегда ходить на ресепшен, чтобы взять новыеНомер не был убранПерсонал никогда не там в ресепшен, ни они подходят к телефонуЯ получил разорванные полотенца
20
Rashed_alka3bi
Дата отзыва: 31 июля 2017
Отель в лучшем месте в Баку, который вы можете пойти, чтобы потратить, если не ездить не нужна машина, и они - очень приветливый персонал, особенно работу девушки там название, она - Лала Алиева, и всё было превосходно и прекрасной
20
Adam L
Дата отзыва: 29 июля 2017
Хороший отель. Большой. Отель расположен в центре. Хороший номер повышенного класса / люкс. Отличный вид - возьмите на верхнем этаже!Хороший Интернет. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Еда эксклюзивным и напитки были отличными.Консьерж был замечательным в бронировании нескольких поездок для нас.Очень легко дойти до местных достопримечательностей от того, где были, были. Прямо на воде и недалеко от старого города.Жаль, что бар в лобби не был открыт позже. Закрывается рано, то должны пойти в бар на верхнем этаже - что является большим количеством дискотеки, поэтому шумно get 's.В остальном - хорошее соотношение цены и качества. Было не дорого. Хорошее массажное обслуживание тоже хорошее соотношение цены и качества.Бассейн и паровая район также был отличный.
20
Visitor17
Дата отзыва: 28 июля 2017
Роскошный, идеальный отель с внимательным и доброжелательным персоналом, который старался изо всех сил выполнить пожелания гостей. Персонал очень старается и преуспевает при том, чтобы заставить гостей чувствовать себя как VIP. При заселении, менеджер по связям с гостями Emil Ай. предложил визитную визитку и любую помощь во время нашего пребывания. *Номера чистые, кровати очень удобные. После прибытия в наш номер мы были удивлены красиво представленной закуской ананаса на столе /Бассейн великолепный и очень теплый и уютный. Я не видел более красивый бассейн. Он очень чистый.У автоматически возобновляемого ресторана открывается потрясающий вид на город, хорошую живую музыку и великолепные коктейли.Моя дочь была очарована захватывающая поездка лифта.Расположение идеальное: очень близко к красивому бульвару Баку, идеально подходит для прогулок. Старый город находится в всего 20 минут ходьбы через бульвар, а затем очаровательный район фонтана.Завтрак и вечерние закуски, бесплатные для пользователей Hilton Honors, были вкусными и объединенной традиционные блюда с азербайджанскими. Они предлагают знаменитый Золотой коньяк Баку среди других напитков. Я также рекомендую очень вкусный местный бутылочного яблочный сок.Я не могу вспомнить ни о каких минусах относительно этого отеля и его персонал. Это прекрасное впечатление от отеля.* Как пример того, насколько услужливый персонал - я был в Баку дважды, в первый раз на 12-часовой остановки, во время которой я чувствовал аэропорт и объехал город и спустя 2 недели, в течение нескольких дней, когда я останавливался в отеле Hilton Баку. Основываясь на моем более системе позднего бронирования, отель был достаточно любезен, чтобы оставить мой багаж ни за какие цены во время этого всего один день.
20
Meshaal A
Дата отзыва: 27 июля 2017
Лучшее впечатление я имеюПрекрасный отель и персоналВесь персонал, который ищет счастьяБлизко к пляжу и торговому центруЗавтрак был хорошим, со множеством блюдБассейн, красивый и чистый, со спа, jakuzi и хамам
20
Globe-trotteress-NY
Дата отзыва: 25 июля 2017
Я провел три ночи в этом отеле на прошлой неделе, и у меня есть только все, чтобы жаловаться.Отель расположен в центре, всего в нескольких минутах ходьбы от Старого города и других главных достопримечательностей и торговых центров.Персонал профессиональный и услужливый, номера просторные и чистые, и туалетные принадлежности в ванной комнате высоко - конец.Мой завтрак не было - это мир, и на "шведском столе были несколько необычных варианты, например, shakshooka (яйца в томатном соусе), вишневый сок и т.д.Спа тоже был замечательный и так - бассейн, хотя я предпочитаю открытые бассейны. Этот покрыт и с подогревом, вероятно, по - с подогревом. Мое другое замечание по поводу мастера маникюра в спа, который немного отсутствовало - становился, она говорила много со своей коллегой, что мой педикюр, и в какой-то момент она даже разбудила середину - работа и оставила мне в течение нескольких минут, и я понятия не имел, что произошло или куда она пошла. Затем она вернулись и не давал свою работу без объяснений и извинений. Она говорила на английском, так или иначе, так что, может быть, вот почему.Я работал на конференцию в отеле, так что я мог также ручаться за их конференцию - организация обслуживания.Еще одна вещь, которая мне не понравилась, были лифты. Они сами лифты, где вы набираете этаж, вы едете в, то он говорит вам, что лифт "бежать". Поэтому я был бы перед лифтом "А", например, и он сказал мне, что лифт, чтобы взять является "Е". Поэтому, если нужно номер в половину - Circle к "Е", а затем или поймать его или нет. Это было неприятно время от времени.Кроме этого, как в моем титуле говорится, это было очень приятное пребывание.
12
ALI A
Дата отзыва: 24 июля 2017
Я был в этом отеле в прошлом году для проведения гонок Формула Один, и в этом году. Я заметил, что руководство отеля изменилась, а также персонал. После регистрации не было сотрудника менеджера, чтобы обратиться к моим вопросам, так как я являюсь членом Алмаза Hilton, я наделен прямо на определенные Privilege и категорию номера. Однако, после поселения, казалось, был неприветлив и действительно не заботился о моем статусе.Понадобилось 40 минут, чтобы зарегистрироваться, так как был только один работник отеля, который мог должным образом говорить на английском языке и общаться с туристами, и он был запиской, болтающей с клиентами, игнорирующими тот факт, что были люди ожидают.Когда он действительно достигало своей очереди, у меня был человек, помогали мне, просто сюда и уходят без объяснений и подают другого клиента. Это немного похоже на звон ponging вокруг. Я был очень удивлен отсутствие профессионализма персонала.И когда я сказал им, что они не должны только в движении, обслуживая гостей, он ответил, сказав, что это то, как он находится в Баку.Когда я получил свой номер, я провел в последующие две ночи, подбрасывая, потому что я отравил еду уехали по конфетам, которые у них оставался в номере. Когда я выглядел ближе на следующий день, я заметил, что у фруктов грибы, растущий на них.Очень удивлены! Клиенты платят страховые платежи за название Hilton и получают сервис цены на 3-й.Руководству нужно заглянуть к этому, очень разочарованному.
16
Thomas
Дата отзыва: 19 июля 2017
Очень хорошее и практичное место соблазняет меня в наличие четырех вечера. Дружелюбный персонал. Немного устаревший интерьер. Нерадостная номера. У них есть дерзость, чтобы зарядить Wi-Fi. Рестораны закрываются для обеда, но MariVanna, через дорогу. Определенно не мой стиль отеля, за исключением неотложных деловых обязанности.
12
Alnoori777
Дата отзыва: 15 июля 2017
Я много раз останавливался в этом отеле, но Никогда не чувствовал, что вернусь домой, нет никакого внимания, выраженного персоналом, или они оценивают ваше членство HHoners. Полотенца и веревка ванны снова требуют замены.
20
557hasani
Дата отзыва: 14 июля 2017
Отличные виды, отличный сервис, отличный номер, отличная еда, прекрасный доступ к центру города. персонал отеля очень приветливый и любезный, мы наслаждались нашим завтраком с хорошим выбором разных горячих и холодных блюд, наш номер был чистым, удобным и просторным, с видом на город. Отличная работа, команда Hilton Баку!
20
Hamad A
Дата отзыва: 13 июля 2017
У меня был хороший опыт Hilton Баку, как только мы прибыли, мистер orkhan справился с нашей бронью, и он был очень дружелюбный и помогает всем, так что все приезжает в Hilton Баку, у них будет хорошее впечатление и удобный, с собой. orkhan и отношения с клиентами suppevisor г-н Emil Ибрэхимов, который был превосходным менеджером, и он провез нашим визитом превосходно. спасибо за ваше любезное обслуживание.
20
Salim Alshukaili
Дата отзыва: 13 июля 2017
Я решил остановиться в специальных предложениях Баку в этом Hilton Hotel в течение 5 дней, но пришлось изменить свои планы развернуться на 10 дней за чудесные впечатления, которое я провела в отеле и с вежливым персоналом, специальной Rashid, Fuad & Ali
20
Тара Г
Дата отзыва: 12 июля 2017
Все очень понравилось, оптимальное решение для бизнес-поездки по расположению, комфорту и возможности отдохнуть. Замечательный вид, если подняться в бар на самом верху здания. Из номеров так же открывается хорошая перспектива на город, если жить повыше.
Девиз:"Комфорт и удобство клиента- наша работа":)!
20
Никита К
Дата отзыва: 12 июля 2017
Красивый город на Апшеронском полуострове сразу задаёт тон вашему отдыху в этом месте. Замечательный отель на берегу залива, широкий весь в зелени бульвар вдоль берега. Всё это остаётся в вашей памяти на долгие годы! Красив город и в вечернее время: завораживает красота зданий старого квартала и девичьей башни, а небоскрёбы- языки пламени притягивают к себе как свет маяка! Сам оставил очень хорошее впечатление : вкусные завтраки, классное ресторанное обслуживание, хорошая изысканная кухня! Приятный персонал на рецепции, качественная уборка номеров. Гостеприимные жители Баку, их прекрасный город оставили неизгладимый след! Спасибо!
20
JGDynamo
Дата отзыва: 30 июня 2017
Наши первые ночи в азербайджанском были проведены в Hilton в Баку, который не был нашим предпочтением, но так как кто-то заплатил за него для нашего пребывания, пока мы были хорошо с ним. Отель обеспокоен на высоком уровне к хорошим стандартам Hilton, персонал хорошо обученный, профессиональный, но доступный, номера очень хорошо обставлены, чистые и в основном тихие (несколько шумных гостей на одну ночь, но ничего серьезного) и виды потрясающие.У нас были очень хорошие прекрасно отдохнули здесь после некоторого загруженного дня похода вокруг Баку и просмотра настроенного F 1 (мы не могли задержаться подольше, чтобы посмотреть гонку), отель находится в отличном месте, чтобы добраться до многих достопримечательностей в городе, и легко добраться до дальше на машине. Завтрак тоже был превосходный с большим выбором свежих блюд, и из ресторанов на 25 этаже высказывают вам прекрасные вид на город днем и более невероятно ночью. Я знаю, что это роскошный отель, который идет для 5-звездочного обслуживания, и мы чувствовали его действительно принесли для нас во время нашего пребывания, мы не будем колебаться, остановились бы здесь снова и рекомендую другим.
20
Lyn H
Дата отзыва: 25 июня 2017
Отличный отдых в отеле Hilton для моих сыновей 21 уличный подарок на день рождения, Баку F 1. Персонал удивительный, очень услужливые и дружелюбные. Позвоните outs для Faud, Layla & Sinan, все, кто заботился о нас и заставил нас чувствовать себя как дома в Hilton: )
16
mohammede825
Дата отзыва: 24 июня 2017
Очень хороший отель в отличном месте и вид и спокойном месте. Отличный отель для бизнеса и для удовольствия. Гостиная очень красивый, с хорошим видом со стороны города. Очень компетентный и приятный персонал.
20
Elena S
Дата отзыва: 24 июня 2017
Не устаю повторять, что отличительная черта любого отеля Hilton в любой точке мира - это удачное месторасположение. Этот отель - не исключение. Рядом с набережной, вокруг куча кафе и ресторанов, до Старого города 20 минут прогулочным шагом. Здание намного более интересное и презентабельное, чем разрекламированный Абшерон, который мы также рассматривали для проживания. Виды из номера на Каспийское море так уж однозначно лучше, тк Абшерон от набережной перекрывают строящиеся высотки. В отеле 25 этажей. На 25-м знаменитый на весь Баку бар "360" (к посещению обязательно), 24-м рестораны (мы там не были и, возможно, это наше упущение), 23-м SPA-зона, тренажёрный зал (круглосуточно) и бассейн (работает с 07.00 до 23.00, но пускают до 22.30), и дальше с 22-го этажи с номерами. На 21-м, по-моему, президентский люкс. В общем стандартные номера и Делюкс можно взять начиная с 20-го. У нас был номер именно на 20-м с видом на море и Дом Правительства. Насколько это шикарно, можно судить по фото. О сервисе отеля я писать не буду, он полностью , и безоговорочно и безупречно соответствует уровню 5*. Со всеми прилагающимися атрибутами (халаты, тапочки, шампуни, уборка и тд). Никаких нареканий, никаких замечаний. Обязательно посетите бассейн, виды там на набережную отличные, интерьер прекрасный, полотенца берёте там же (в халатах и тапочках из номера своего можно приходить), хамам, сауна (отдельно мужские и женские, джакузи, и т.д. Из аэропорта до отеля и обратно можно добраться на такси (так называемые "баклажаны"), но заказывайте его обязательно в отеле, у них фиксированный тариф 20 манат (хотя, если честно, таксисты норовят взять больше, с нас взял 25, несмотря на наше замечание, что на ресепшн нам назвали цену. Мы отдали 25, потому что водитель устроил просто ругань, но это не вина отеля, я считаю, а человек гадливый. В аэропорту я видела только "левые баклажаны", там ценник начинается с 50-ти манат и торговаться надо безбожно, до посадки в такси). Интернет в отеле платный, но мы зарегистрированы на Hilton Honors, а членам этого сообщества, помимо накопления баллов, полагаются различные бонусы в отелях Hilton. В Hilton Baku это - бесплатный интернет (предоставляется по ваучеру) и ваучер на бесплатный фирменный коктейль в баре "360" (а коктейли там минимум 12 -14 манат стоят). Так что, не забудьте зарегистрироваться. Приятного времяпрепровождения.
20
Robert M
Дата отзыва: 17 июня 2017
Превосходный отдых как всегда и всегда чувствует себя как дома с дополнительным особым сервисом и обязательством со стороны персонала. Определенно вернется Хилтон Баку, потому что они делают все возможное, чтобы удостовериться, что вы чувствуете себя приветствуемыми не только в их отеле, но и в их стране также.
16
Ekspertas
Дата отзыва: 13 июня 2017
Это - очевидно, одни из лучших вариантов в Баку, высоко измеряют отели в отношении расположения. Идеально помещенный в центр города, через улицу известная прогулка побережья Баку (бульвар). У самого отеля есть 25 уровней, лучшие 2, занятые, катя ресепшен наблюдения - бар и 2 ресторана (гриль и азиат). 5 новых - лифты генерала обеспечивают быструю доставку гостей. Обслуживание внимательное и вежливое (хорошо, это - перечисленные 5 звезд - что еще вы могли ожидать?). Такси от аэропорта до отеля заняло обычные 25 минут и 40 AZN, в то время как назад в аэропорт - 30 AZN - оба без метров. Положительный: полная атмосфера, комфорт и обслуживание. Шведский стол за 22 AZN в ресторане первого этажа - очень хорошее качество для местной кухни. Отрицательный: понижение температуры воды в душе; никакое отопление в ванной (это могла быть проблема зимой); когда известное выдувание ветров Баку, стеклянная стена номера делает довольно шумным. В общем - высоко рекомендуемый, хотя самостоятельно следующий раз, вероятно, попробовал бы различный в центре города.
20
MrsMarcopolo
Дата отзыва: 09 июня 2017
Останавливались в течение 3 ночей с семьей (включая малыша). Имел прекрасный отдых, и я рекомендую останавливаться здесь. Регистрация и другой персонал очень внимательные и corteous. Номер: удобные постельные принадлежности, большое, надлежащее освещение, у нас был вид сбоку каспийских. Бесплатная вода чая/кофе. Утюг и фен в шкафу, но никаких халатах или тапочках, но я не возражал. Ванная: и душ и ванна. Хорошие удобства. Завтрак: превосходный. Разнообразный выбор что-то для каждой палитры, хорошего кофе и шляп прочь шеф-повару для восхитительной вафли au шоколад и пудинги. Обслуживание номеров: Очень вкусное своевременное обслуживание питания и даже по умеренной цене. Бассейн и Спа: чистый и приятно нагретый бассейн та же самая глубина на всем протяжении. Таможня спа combi массажи и очень любезная. Прекрасный персонал там также. Хороший тренажерный зал. Местоположение: прекрасный. Пешеходные прогулки отдаленная или короткая поездка к большинству достопримечательностей. Есть подземный переход с escelators в 100 метрах от отеля, но у этого нет знаков. Только напротив торгового центра с ресторанным двориком и планетой детей с театром и другим материалом, хотя немного громкий и переполненный SP по выходным. Автомат с кубиками льда на этаже - удобный штрих. Особенно со странной подвергнутой цензуре системой мини-бара! Я попросил мини-бар быть освобожденным при регистрации (что я всегда делаю в отелях легко), но мне сказали, что это не было возможно из-за датчиков в нем!! И это я мог переместить материал в нем и использовать остающееся пространство для моего собственного материала, который я не сделал так, чтобы не было никакого беспорядка при выезде. Проверьте в очень гладкий и быстрое.
20
Oleg S
Дата отзыва: 31 мая 2017
Отель новый, находится на первой линии. Из окон открывается прекрасный вид на море. Рекомендую посетить бар 360, он реально вращается, с высоты последнего этажа открывает чудесный вид на ночной город. Ресторан Sky Grill не плох, из него тоже можно полюбоваться городом и морем. Персонал очень обходительный и уважительный. За 2 дня нашего пребывания в отеле у нас не было каких-либо проблем, о которых писали другие гости. Нас везде пускали, нам везде были рады.
Брали полулюкс, номер очень большой, в Европе такой номер обычно продают под названием «Люкс-студио». Номер оборудован всем необходимым, постель удобная, ванная комната достаточно большая, уборка хорошая. В отеле предлагают очень разнообразный и полноценный завтрак, голодным никто не уйдет.
16
damenaomineufeld
Дата отзыва: 24 мая 2017
Я только что вернулся домой из Лондона в моего второго пребывания (по делам) в этом отеле. Элвину и весь его персонал постоянно невероятно приветливый, отличный и дружелюбный и являются настоящим плюсом отеля. Эта определенная Hilton очень современная и в идеальном месте - все в - домашние рестораны превосходны с каждым выбором, вообразимым был доступен для завтрака. Тренажерный зал на этаже на 23 резерфорда действительно хороший, с несколькими что тренажерами и хорошим выбором доступных штанг. Единственная причина, что я не могу пометить "отличный" "- это то, что обслуживающий персонал как правило, немного непоследовательным в уборке номеров, например, однажды вы получите 2 полотенца и ни одного коврика для ванной или махровую бумагу, на следующий день вы получаете все свои полотенца, но мусорное ведро ванной не было освобождено и т.д. Той области для действий, наверное, просто нужно немного больше того, это все. В целом, действительно отличный отель для проживания, если вы фанат F 1, он прямо в нескольких шагах ипподрома. Всегда с удовольствием остановлюсь здесь снова.
20
vitilon2905
Дата отзыва: 17 мая 2017
Мой друг и я останавливался в Хилтон Баку в течение 5 ночей (4 - 9 мая 2017), и у нас было истинно отличное впечатление во время нашего пребывания.Номер выходил на Дом районе Parliament & Port Baku, кровати удобные, расположение номера, прекрасный, обслуживаемого ежедневно. Декор в отеле был превосходным, с 5 увидеть - через быстрые лифты, отдыхающих в вас полностью до 25 по этажей с 360 видами на сверху на городской бар зеркальным телевизором и пол на 23 резерфорда, где зона отдыха с красивым бассейном, сауной и парной, хамамом, тренажерный зал и массажными зонами. Персонал в основном очень внимательный отдельно следует отметить девушки на стойке регистрации отдыха на этаже на 23 резерфорда и главной стойки регистрации в холле отеля.Только несколько вещей, которые я хотел бы отметить, что, возможно, требуют некоторого отзыва:- очень странная политика в отношении мини-бар, куда вы практически не можете даже переселить вещь в холодильнике, так как он автоматически берут бы с вашего счета; Поэтому, если вы встряхиваете холодильник, со всеми удобствами в нем, вы заплатите за мини-целое - бар содержание: ))- бар 360 степени, что таким удивительным местом, чтобы потратить конец ночи в - зоной дыма (к сожалению), с кондиционером - минус, что и не в состоянии справляться со стеной сигаретного дыма и очень маленькое, а иногда непрофессионализма обслуживания (в первую ночь, которую мы должны были оставить после заказа напитков и ожидания их в течение 20 минут - они, очевидно, стараются с общим концептом коктейля)- нет никакого способа связаться с ресепшеном, в то время как в бассейне и хочет заказать сок или отдохнуть; поэтому мне пришлось идти полностью на стойку регистрации и заказать сок.Но в целом пребывание было отличным, и мы вернемся!
20
AnnaInTheWorld
Дата отзыва: 11 мая 2017
Я останавливался в отеле Hilton Баку только на 2 дня, но был очень впечатлен этим отелем. С чего начать? 5 лифтов, большая комната для завтрака (и вкусный завтрак! ), очень чистый бассейн, безупречный номер, очень дружелюбный и услужливый персонал.Мой золотой HHonors тут же консьержки, и за стол для завтрака я был доставлен свежее печенье и свежая клубника со спасибо менеджера за пребывание в Hilton - что приятный жест!Я не могу дождаться, чтобы вернуться в этом замечательном отеле.
20
Asus_173
Дата отзыва: 09 мая 2017
Отличное местоположение и вид из окна. Большой номер с сейфом, утюгом и чайным комплектом. TV с 3-мя русскоговорящими каналами, USB и HDMI входами. Разнообразные и вкусные завтраки. На 23-ем этаже хороший 20-ти метровый бассейн, джакузи, сауна, парная и хамам.
20
Slavica M
Дата отзыва: 04 мая 2017
Я был в деловой случай в отеле и отлично отдохнули - персонал очень гостеприимный и дружелюбный, интерьер и еда на высоком уровне, превзошел мои ожидания. Расположение отличное.
20
Aoon Mujtaba
Дата отзыва: 04 мая 2017
Отель полон всех современных удобств и его из лучших Отелей Hilton в Мире..На земле далеко, на пересечении Азии и Европы, На западном берегу Самого большого Озера В мире, Каспийского моря, находится Город!!.Город сказке: Баку, Азербайджан <3
20
Joseph R
Дата отзыва: 03 мая 2017
Другой очень приятный отдых в Баку Hilton. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и профессиональным. Персонал предложил взять мой багаж до номера. Сам номер был очень чистым и удобным. Не большой выбор телеканалов на английском языке, но не больших проблем. Завтрак был хорошим. Время официального открытия в 06: 30, но они разрешают гостям вступать раньше - единственный минус был, что нет кофе не был доступен до 6: 30 часов.
12
kveselova
Дата отзыва: 02 мая 2017
Жили в отеле неделю вместе с совершеннолетней дочерью с 23 по 30 апреля 2017 г. Отравились накануне вылета в баре на 25-м этаже. Подсунули в темноте несвежее тирамису. Кроме того, в счет пытались "на дурака" включить напиток, который мы не заказывали, в расчете, что то ли в темноте не увидим, то ли не обратим внимания вообще. В итоге пришлось лететь домой в ужасном состоянии с температурой под 39. Остерегайтесь этого бара! В остальном неплохо, но не докладывали полотенец. Под конец унесли халат, принесенный мною из СПА (по определению, в номере 5 звездочного отеля должен быть банный халат и тапочки).
20
Leo L
Дата отзыва: 01 мая 2017
Редко для меня написать об отеле, отдых, но я должен написать о нашем замечательном опыте в Баку Hilton. Моя жена послала господину Эмилю Ибрэхимову по электронной почте Hilton, чтобы принять меры для наших 3 - день пребывания там. Мы - Золотые члены Hilton Honors, поэтому мы ожидали некоторые крошечная стандартов для гостиничных номеров и сервиса. Г-н Ибрахимов и очень способен консьерж отеля гора Pilutus. Теймур Афандиев, сделали очень путешествие незабываемым. Мы получили номер на 18 этаже с видом на Каспийского и главных Башнях Пламени, которые выглядят гораздо более впечатляющими ночью, когда световое шоу зажигаются, и все три здания зажжены с движущимися изображениями. Еще один сюрприз был представительским лаунджем. К сожалению, много шезлонгов представительского класса, в том числе от Hilton, подают довольно обычное еду. Шеф-повар Бэку Hilton (я забыл его имя), который я получил, чтобы встретиться, убедитесь, что выбор на шведском столе были некоторые любимые азербайджанские блюда, такие как kuku, а также их мир - помидоры класса и огурцы. Gunel на стойке регистрации выполняли наши просьбы эффективно и с хорошим настроением. Многие пишут советский - у стран эпохи и их отелей и ресторанов, все еще есть репутацию ниже, в порядке и равнодушное обслуживание. Баку Hilton - это без сомнения миром - удобства класса.
20
derekallen3
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Отличные удобства, расслабляющая обстановка, но больше всего - персонал отеля - большая часть gunuine дружелюбный и услужливый, я нашел. Следовательно, обслуживание, я получил в Hilton Баку, первоклассное - лучшее.
20
Doug T
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Я рекомендую этот отель всем. У отеля очень дружелюбный персонал, всегда готовы помочь, и еда отличная. Отель очень чистый, а расположение идеальное, так как он расположен рядом с множеством развлечений.
20
Jarasov
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Оставались в этом отеле 2 ночи.Место расположения отеля просто идеальное.Но самое прекрасное место в отеле это 360 Бар.Такой вид вы ни где не найдете в Баку.Клубная музыка,замечательные коктейли, очень вежливый персонал,всегда услужливые.Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу этого отеля.И отдельно хочу поблагодарить персонал 360 бара, в частности Екатерину,Тамерлана и Джавида.Эти люди сделали наш вечер не забываемым. Прочитав комментарии выше стало обидно что у этого прекрасного отеля есть недоброжелатели.Удачи вам всем!!!!
20
Hind M
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Хороший отель, чтобы остановиться в Баку, с небольшой торговый центр через дорогу и старого города занимает 20 минут пешком.Персонал услужливый. Нет бесплатного Wi-Fi в номерах, придется заплатить за него.Им все равно не хватает маленьких деталей. У нас было два номера, у каждого был меню обслуживания номеров, а другой не сделал. В обоих номерах не было халатов, в то время как мы знаем, что в других номерах она была.У них есть красивый бассейн и хороший турецкий хамам, если вы хотите воспользоваться впоследствии.Я бы остановился в нем, если вернусь в Баку, я не думаю, что есть другие отели, так же хороши, как Hilton Баку.
16
Yonguk_traveller
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Обычное высокое качество обслуживание Hilton - чистые номера, очень хорошее и дружелюбное обслуживание от персонала. Хороший тренажерный зал и бассейн.Центральное расположение отличное для и местных ресторанов с видом на воду.Я рекомендую китайский ресторан на верхнем этаже.
4
Eric3234
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Приехали с семьёй в этот отель ради вида из 360. Но когда поднялись туда, нас не пустили без объяснения причины. Сервис ужасный, с нами разговаривали как с каким-то мусором! Всем кто решил посетить этот отель, отменяйте пока не поздно!! Не совершайте таких же ошибок!
20
Anavrinrose
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Я хотел бы благодарить весь персонал, который заботился о нас, в то время как наше пребывание для футбольного матча между Германией и Азербайджаном, особенно официанты, которые обслуживали нас на ужине сверху здания! Все были настолько доброжелательными и вежливыми! Я не помню имя наблюдателя официанта там, но обслуживание было верхом!
4
7665597
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Отель красивый,находится очень удобный месте,центре Баку. Обслуживания ужасный. Особенно ужасная обслуживания в баре на 25-м этаже. Они до такой степени обнаглели что гостей даже за людьми они не считают
20
munster4ever
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Моя дочь и я проводим 5 дней в этом отеле в середине апреля.Нас рассматривал почти как лицензионный платеж фантастический персонал в этом отеле, который должен быть одним из самых прекрасных Hiltons.У отеля есть превосходная обстановка, которая включает бассейн сауна хаммам и тепловой номер, а также тренажерный зал. Все было безупречно чистым и ухоженным.Наш номер был очень хорош действительно с отличным видом на Башни пламени и прекрасную экспансивную ванную и очень удобную кровать... мы, возможно, останавливались там навсегда!Завтрак был путем выше ожиданий с высококачественной предлагаемой едой, особенно местной едой, таких как азербайджанский мед, который мы заметили, чтобы иметь качество, которое мы просто не можем получить здесь в Ирландии. Нам также понравился очень шеф-повар, который делал нас омлетами каждое утро. Снова мы нашли, что эта еда была высшего качества и приготовленный и представленный очень хорошо действительно.Расположение отеля прекрасное, поскольку это промежуточно старый город и такие достопримечательности как культурный центр. Это отлично помещено на главную дорогу, где есть изобилие такси, которые очень дешевые, и поэтому везде в городе легкодоступное из отеля.После высказывания, всех из которых, onc может останавливаться в лучшем отеле в мире и без хорошего персонала, это может все еще быть подводить. Персонал в Хилтон, Баку исключительный и не только кредит к компании, но и они производят такое положительное впечатление Азербайджана к первому разу посетитель как я. Я нашел, что персонал от комнаты для завтрака до холла представительского класса, от регистрации до центра здоровья и досуга, был искренним, предупредительным и очень щедрым духа. Неправильно упомянуть кого-то другого, чем другой, когда такие высокие стандарты были очевидными через доску, но моя дочь хочет сказать особенное спасибо Ulviya, Элвину и Ашрафу... и я должен сказать, что она - хороший судья характера!Еще раз спасибо персоналу в Хилтон Баку. Они совершили нашу поездку, так особенную.
12
Abdullatif A
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Хороший видНомера нуждаются обслуживаниеКондиционер очень плохоперсонал отличныйУдобства на унитазе нужно поддерживать сноваМебель требует к убранному должным образомКофе и чайник, должны быть почищены.Я нашел номера не очень.
16
Veejay_Vj
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Только персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но еда и вид персонала напитков нужно улучшить обслуживание и улыбается постояльцам. Хорошее соотношение цены и качества, может быть и лучше. Номер и обслуживающий персонал - превосходным. Моя горничная - 16 была дружелюбной и недорогой.
12
Yousef A
Дата отзыва: 14 апреля 2017
Все еще нужно улучшить в гостеприимстве. Когда мы прибыли в отель, мы не чувствовали себя не как дома.gard просто посмотрел на нас без всякого движения, или если о помощи, получил наш багаж из машины.Утренний консьерж смены был прекрасным, но остальные ужасны.
20
yvonney916
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Расположение отеля прямо возле бульвара, вдоль гоночной кольца F 1 и обслуживания персонала отеля - лучше не бывает! Персонал всегда был очень внимательным и предупредительным во всех наших потребностей и запросов. Определенно рекомендую путешественникам, которые хотели бы, чтобы суеты - бесплатный отдых останавливалась здесь.
12
Alnoori777
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Я был разочарован проверкой в / персонал, а также в отношении приветствия номера. Полотенца в ванной все старые и не подходят для 5-звездочного отеля. общение с персоналом следует улучшить, чтобы получить удовлетворение гостей.
20
Ruisenor_NatalyS
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Отель удобно расположен, он находится примерно в 15 минутах ходьбы от старого города. Очень близко к Бульвару.Номера достаточно большие, чистые и имеют хороший современный декор. Кровати и подушки удобные. Единственный небольшой минус - некоторые отсутствие звукоизоляции, но это проблема почти в каждом отеле.Ванные комнаты хорошо оборудованы, все выглядит новым и современным. Есть все необходимые туалетные принадлежности.Завтраки хорошие, с хорошим выбором различной местной и интернациональной кухни, которые свежие и вкусные. Кофе тоже очень хорош.Персонал профессиональный, доброжелательный и предупредительный. Хотя отель большой, и есть много гостей, не было никаких проблем с регистрацией и. Имейте в виду, что они просят залог, когда вы регистрируетесь.Банк в отеле, чтобы поменять деньги, что очень удобно, так как нет частных пунктов в стране.Есть два ресторана на 24 этаже и из панорамных барах на 25 этаже. Вы увидите отличный вид на Баку из бара, особенно когда было темно.Так что, наше пребывание очень положительное, и я не против остановиться там снова, если я приеду в Баку.
16
DemonShopper55
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Отличное расположение в городе, великолепные виды, отличные 360 барах на верх, Executive Lounge - хорошее соотношение цены и качества - еда, напитки, вид. Близко к Bulvar и в пешей доступности от башни Девы. Магазины и рестораны поблизости. Главным недостатком был матрасом - слишком мягкими.
20
vniro17
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Отличное расположение отеля. Рядом набережная, где можно прогуляться вдоль моря. Для любителей много ходить можно по набережной дойти до старого города, музея ковров, фуникулера. Вежливый персонал. Отличный завтрак. Хороший Wi-Fi. Из минусов (для меня) это разрешение курить в барах и холле.
20
SiberiantigerakaLora
Дата отзыва: 26 марта 2017
Хочу выразить огромную благодарность за роскошный прием персонала, в особенности менеджера по работе с гостями Эмиля! Он является эталоном сервиса и крайне приятным молодым человеком. Так же хотелось бы отметить отменные круассаны на завтраке и замечательно-остроумный персонал в ресторане SkyGrill: повара готовят на высшем уровне, а официанты прекрасно обслуживают! Поэтому без тени сомнения,могу сказать, что это лучший отель в котором я была! (P.S. спасибо феям номерного фонда, очень милые горничные)
20
muppetina2005
Дата отзыва: 23 марта 2017
Восхитительный отель и персонал прекрасны и внимательные с улыбкой.Я был отдельного отзывом женского пола, и я сразу почувствовал себя очень безопасно и спокойно в Hilton.Он находится в отличном месте, еда отличная, восхитительный персонал и номера чистые и роскошный. Я останавливался в стандартном номере люкс, и это было на 5 ночей во время деловой поездки в Баку.Бассейн и Spa потрясающие и безупречно чистые.Я не колеблясь рекомендовал бы его и останавливаться здесь снова.Спасибо всему персоналу, который сделал мое пребывание приятным.Обслуживание и качество намного лучше, чем английские отели!
20
dianecQ2650OF
Дата отзыва: 21 марта 2017
Я ставлю этому отелю оценку "отлично". Персонал (Гулу, Тахир) и руководство (Бора) был очень доброжелателен и внимателен к каждой потребности. Я путешествую, по крайней мере, два раза в месяц для моего бизнеса и останавливался во многих отелях. Баку "Hilton" был лучшим соотношением цены и качества и самый удобный.
20
pauwed
Дата отзыва: 16 марта 2017
Останавливались здесь на 5 ночей, пока в Баку по делам. У отеля есть много хороших удобств барами, ресторанами, спа и т.д. Он также находится в хорошем месте для магазинов и достопримечательностей.Средние номера очень просторные и имеют все необходимое - утюг, фен и т.д. Приятный штрих, оставляемая большую бокал Стеллы фрукты и много бесплатных бутылок воды. Очень удобная кровать и я хорошо спалось во время моего пребывания. Отличный выбор за завтраком, который всегда хороший.Очень рекомендую и надеюсь вернуться сюда снова.
20
Stelios_777
Дата отзыва: 07 марта 2017
Отличный отель с фантастическим обслуживанием и хорошим выбором. Эти 360 запирают отличное, выделяется как краеугольный камень этого места. Отличный тренажерный зал и спа и отличное состояние номеров. Единственное, что потом бы улучшить - уровень обслуживания в азиатском ресторане, но это было не слишком плохо, просто уровень ниже, чем все остальное.
20
Светлана К
Дата отзыва: 05 марта 2017
Отель расположен рядом с набережной. При заезде вам выдают ваучер на вечерний чай - комплимент от отеля. Номер чистый и уютный с белоснежным постельным бельем и всеми туалетными принадлежностями.Вид из номера был на бульвар. Вечером можно посмотреть на огненные башни.
Завтраки в отеле разнообразные и на любой вкус: каши, йогурты, выпечка, фрукты и т.д.
Если у вас есть время, то из отеля можно прогуляться к Девичьей башне, погулять по мощенным улочкам старого города, посмотреть и прокатиться на такси.
Город очень красивый! В него не возможно не влюбиться. Люди очень гостеприимные, отзывчивые.
16
Юлия К
Дата отзыва: 01 марта 2017
отель технически отличный, сервис оставляет желать лучшего, но не нервный и видно, что старается, но!... пока не очень получается. Место положение отличное - и доступность, и возможность в окно наблюдать значимые народные события
12
Алла А
Дата отзыва: 01 марта 2017
Во всем мире отели Хилтон считаются отелями среднего плана. И этот не стал исключением.
Подъезд и холл красивые. Лифты стеклянные без внутренних кнопок, этаж задаешь у входа. Карточка подтверждения для проезда не требуется, что сказывается на безопасности, вероятно. Ресепшионисты стараются быть услужливыми. Но не все ваши пожелания и предпочтения могут быть исполнены.
Завтрак хороший. Есть все, и омлеты, и каша и овощи. Несколько видов меда, варенья.
Номера имеют хороший вид, если высокий этаж и смотрят на море!
Изначально нам номер не очень понравился. Попробовали по телефону решить вопрос о его замене. Сначала девушка из букинга отеля говорила, что она не знает, освободится ли что-нибудь завтра (нет доступа к системе???) Потом сказала, что может и будет что-то. Мы настаивали на точном ответе, на что нам было сказано - сейчас вам перезвонит наш менеджер и вы все решите!!! Ожидая звонка в течение 20 минут, решили разбирать чемоданы и бежать в город, благо с погодой повезло невероятно! Прожив там трое суток, звонка от менеджера так и не дождались.
Наш номер выходил окнами в противоположную от моря сторону (взгляд наш падал точно на крыши 5-ти этажных домов) и был не очень чистым, а также совершенно неподготовленным для проживания 3-х человек. Подоконники были в толстом слое пыли. В ванной раковина плохо стекала. Все гигиенические наборы и полотенца были на одного человека. Так же отсутствовала дополнительная кровать, которую нам пытались продать за дополнительные деньги, хотя в брони было явно указано количество человек и возраст проживающих.
Еще момент - на сайте был указан бассейн, который по факту был закрыт на ремонт, к сожалению проживающих, притащивших с собой купальные принадлежности))).
Закончим на позитиве! Отель имеет прекрасное расположение. А также напротив, на набережной есть приличный ТЦ с кинотеатром, куда можно сходить вечером. Фильмы и мультфильмы на русском!!! И попкорн вкусный!!!
20
JuliettaKorneichik
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Всё практически понравилось: высокий сервис, просторный чистый номер, приличные разнообразные завтраки. Красивый вид на море. Качественный wi-fi. А бар с панорамным видом- просто супер!
Минусы: в номерах, в баре и в холлах отеля можно курить. И все везде курят.
20
223zakira
Дата отзыва: 03 февраля 2017
Класс!!! Лучше не видал!!!безупречный вид на центральную часть города, шикарные панорамные обзоры, изумительные пейзажи на дом советов, также на пламенные башни великого Азербайджана! Просто невероятные ощущения и впечатления!!!!!))))
20
Наталья Г
Дата отзыва: 28 января 2017
Прекрасное место. Дополняет полноту картины и обзора круговая панель на которой и стоят диваны и столики. За час с небольшим вы совершаете полный круг. Тоесть вы увидите со своего столика полную панораму города. В идеале прийти часиков в 4-5 чтоб застать и день и закат и ночной вид.. Кушать особо не чего коктейли и десерты бесподобные.
20
Denis G
Дата отзыва: 26 января 2017
Первый раз отдыхали в Азербайджане. Очень понравилось место расположения отеля, сервис и сам город. До всех интересных мест легко дойти пешком. На 23 этаже хороший фигня зал и бассейн с панорамным видом на город. Выше обзорный ресторан и бар который совершает круг за час.
16
Maximmi
Дата отзыва: 16 января 2017
Соответствует ожиданиям. Номер просторный, дизайн. Чисто. Обслуживание нормальное. Хороший завтрак, включая кофе. Мне нравится расположение: хожу пешком в Старый город и обратно, гуляю по набережной. Слабых мест не заметил. Останавливался дважды. Спортзал не посещал.
20
Ирина Я
Дата отзыва: 04 января 2017
Современный комфортабельный отель с хорошо отлаженным сервисом и обслуживанием. Чистые номера, бассейн,хамам,сауна и СПАЛ НА 23 этаже вызывают только положительные эмоции. Но самое яркое впечатление осталось от бара на 25 этаже,который вращается на 360*. Вечером открывается удивительно красивая панорама. Полный релакс. Завтраки вполне соответствующие, наедались до отвала. Единственно,что немного подпортило впечатление практически холодный кофе. Но это мелочи. Отель расположен очень удачно ,чтобы увидеть и посетить главные достопримечательности города. Если вам финансы позволяют, посетите этот отель и вы ни о чем не пожалеете.
20
Evgenia_RP
Дата отзыва: 04 января 2017
Бронировали 1 ночь с подругой ради СПА. Остались очень довольны проживанием здесь, сервисом, интерьерами, едой и СПА.
Хотелось бы отдельно отметить качественный сервис, предоставленный нам при заселении front desk сотрудником Vusala. Она дала нам ценные советы по проживанию в отеле, а также создала прекрасное настроение великолепным обслуживанием.
Отель имеет несколько ресторанов, в том числе с замечательными видами на город. В одном из них мы праздновали Новый Год. Праздничный шведский стол был достаточно разнообразным и вкусным.
Рекомендую взять дополнительный доступ к executive lounge, где вы сможете позавтракать, поужинать, а также выпить чашечку чая или бокал вина с видом на город, открывающийся с 17-го этажа.
В течение дня или вечером после долгой прогулки или рабочего дня можно посетить SPA: поплавать в бассейне, полежать в джакузи или попариться в хамаме. Все это входит в стоимость проживания в отеле. Кстати, SPA-комплекс находится на 23 этаже и также имеет восхитительный вид на город и каспийское море.
Буду часто вспоминать проведенное здесь время с приятными чувствами.
20
Dousha7murrr
Дата отзыва: 03 января 2017
Приехав в Баку мы вначале заселились в отель 4 звезды, немного подпортило нам это впечатление о городе, но потом решили перебраться в Хилтон, очень хороший отель, прекрасное обслуживание, невероятный вид из номеров, если есть такая возможность берите номера чем выше, тем лучше. Мы были в восторге! Всем советую останавливаться в этом отеле!
20
MajidMusayev
Дата отзыва: 31 декабря 2016
30 декабря (2016 г.) решили с другом устроит себя полный релакс перед новым годом. Выбрали спа, массаж и бассейн Хилтона. Остались очень довольными :) Приятный сервис, коллектив готовый помочь и ответит на все ваши вопросы.
Мы забронировали вечерне время и из СПА центра (там же бассейн) на 23 этаже открывается, великолепный панорамный вид на Баку. Царить обстановка тепла и уюта. Мягкие кожанные лежанки, диваны, подушки. Легкая музыка, легкий голубой свет под тон воды бассейне. Всё чисто: халаты, другие принадлежности, душившие кабинки и т.д.
Обязательно закажите, что нибудь попить у бассейна.
20
Julia S
Дата отзыва: 14 декабря 2016
23 этаж, раннее утро,после хамама и бассейна наслаждаешься шикарным видом на Каспийское море. Затем вкуснейший завтрак сопровождающийся отличным обслуживанием. Всё превосходно! Номера, персонал, обстановка! Чувствуется гостеприимство, которое не переходит в новязчивый сервис.
20
Anna K
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Тысячи восторженных вздохов в пользу Хилтона! Современный, стильный, комфортный, спокойный! На 23 этаже spa, бассейн, хамам, сауна, джакузи, в атмосфере полного расслабления вы забудете обо всем. На 25 этаже бар 360, с крутящейся платформой, которая позволяет примерно за час рассмотреть всю панораму Баку с высоты птичьего полета, удобное тусовочное место с хорошей музыкой, когда никуда не хочется выбираться из отеля, но силы еще есть. Мы жили в номере 1817 в курящем номере, что попросили по приезду, мой совет даже если вы курите, не берите эти номера, лучше выйдите на улицу и курите там, застарелый, впитавшийся в стены и белье запах табака с прокисшими нотами просто неприятен, даже если вы заядлый курильщик. Наш номер был с огромными во всю высоту панорамными окнами с видом на Каспий, сплошное удовольствие утром раскрывать шторы и любоваться городом и бликами солнца на морской глади. Ванная комната просторная, чистая, со всем необходимым, но уникальность состоит в большом окне, через которое видно комнату, и наоборот. Со стороны комнаты это окошечко можно закрыть двигающейся дверью, чтобы скрыть подробности вашего пребывания в ванной и туалете. В шкафу есть гладильная доска, сейф, по запросу можно организовать стирку белья. Вай фай работал без помех, мини баром мы не пользовались, хотя при небольшом голоде всегда можно устроить легкий перекус. Кровати очень высокие, с легкими большими одеялами и мягкими подушками, честно не хотелось даже вылезать из такого уютного гнезда. Сон был на пятерку. Наш номер предполагал пользование бизнес лаунджем на 17 этаже, где всегда были представлены легкие закуски, фрукты, выпечка и алкогольные напитки (строго до 21:00), всегда было удобно забежать и выпить чашечку кофе. Да и выбор закусок был не скромным. Завтраки отличные, все предусмотрено. Очень вкусно и разнообразно, меня поразил мед с сотах. Единственный момент, который нас слегка опечалил, это то, что при заезде на банковской карте блокируют 200 манат, якобы для подстраховки в качестве депозита, при выезде их разблокировали (со слов персонала на ресепшн), но несколько дней деньги висели, только после звонка в отель уже из Москвы, мы смогли их вернуть обратно, причем наш банк подтвердил, что со стороны отеля не было операций о разблокировке или отмене. Но как говориться "ложка дегтя"! Персонал изумительный, трепетный и очень дружелюбный! Отвечали на любые вопросы и подсказывали лучшие места в городе, где можно отдохнуть!
20
85alekz
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Отель удачно расположен, рядом ТЦ, до старого города пешком 15-20 мин прогулочным шагом по набережной. Номера чистые, убирают хорошо. Персонал вежливый, готовый помочь при возникающем вопросе. Завтраки на любой вкус.
12
Алёна Р
Дата отзыва: 23 ноября 2016
Никаких особенных впечатлений посещение отеля не оставило. Неплохой вид из окна. Очень посредственный завтрак. Расположение так себе, пешком до центра идти довольно далеко. СПА центр хороший - классный вид из панорамных окон, тёплый бассейн, приятная атмосфера!
Сервис хороший, но с перебором - носильщики и иные сотрудники буквально набрасываются на гостей с советами и вопросами, могут войти в лифт вместе с гостем.
20
Анна Ш
Дата отзыва: 23 ноября 2016
В СПА-Центре на 23-ем этаже отеля прекрасная панорама, замечательный персонал и грамотные, профессиональные специалисты высокой квалификации. Комфортно, уютно, красиво, весьма вразумительные цены на услуги, ао всяком случае, по сравнению с Москвой. Но есть то, чего я не видела в другом месте - искренняя забота и желание доставить удовольствие, из-за чего вы чувствуете себя гостем,а не клиентом. Мою маму так встретили, что она чувствовала себя молодой, красивой и счастливой. А узнав, что накануне у нее был день рождения, персонал салона поздравил ее , приподнеся вкусный и красивый торт! Большое всем спасибо за Вашу заботу и внимание, во многом благодаря именно Вам у мамы получился настоящий ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!
12
Myarctic M
Дата отзыва: 07 ноября 2016
Отель не очень понравился, ожидали лучшего качества. Так как отель сетевой, то в нем все "на потоке" и не чувствуется настоящего Азербайджанского гостеприимства или хотя бы просто 5-звездочного сервиса.
В отеле не было швейцара, который может помочь с багажом.
В номере все было в единственном экземпляре-полотенце, халат и др. Попросили по телефону принести ещё эти предметы, не дождались. Пришлось на следующий день самим просить у горничной, когда увидели ее на этаже.
В отеле много русскоговорящих туристов, но в номерах и в отеле вся информация только на английском и Азербайджанском. Это странно, так как по ТВ в России Азербайджан проводит рекламу, чтобы россияне ехали туда отдыхать.
ТВ- каналы - все время нашего пребывания на канале НТВ вообще не работал звук, а РТР- планета работал только часть времени ( не знаю почему).
Это самые существенные недостатки, про более мелкие не говорю.
20
Yulia K
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Из высоких панорамных окон спа-центра, ресторана и бара на верхних этажах город выглядит потрясающим. В лучах солнца и при блеске моря Баку смотрится очень тёплым и уютным. Персонал Hilton приветлив и отзывчив, особенно хочу отметь, как гостей встречают в баре и ресторане sky Nahid , Farid, Ramil.Насколько я поняла, это самое посещаемое ночное заведение, здесь,и правда, классно и комфортно! Кстати, бар делает круг за 40 минут вокруг своей оси, так что можно увидеть всю красоту во время заката или в ночных огнях за любимым напитком))
20
Evgeniya E
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Шикарный отель, очень приятный персонал, лаунж зона с алкоголем и закусками. На 23 этаже спа, на 25 крутящийся бар..
От сюда можно и не выйти🙈
Очень классно.
Если вернусь ещё в Баку, то только Хилтон!))
20
Dilyara N
Дата отзыва: 31 октября 2016
Персонал очень дружелюбный. Номер был просторный (джуниор сьют) с видом на дом правительства и Каспий. Убирали хорошо, полотенца меняли ежедневно. Единственный минус - если вы не повесили халат на крючок, то его заберут и замену не принесут. Приходилось звонить на ресепшн и просить принести. Но, это все мелочи. В целом, хороший ремонт, интересные бары на верху, неплохой салон красоты (делают все очень быстро) и симпатичный СПА.
20
kvm08
Дата отзыва: 13 октября 2016
Собрались наконец-то летать в Баку. Выбрали Hilton и ни разу не пожалели. Отель расположен отлично, в центре, прямо на Приморском бульваре, пешком можно дойти куда угодно. Отель новый. Номер брали обычный, нас все устроило. Всем советую.
20
Дата отзыва: 03 октября 2016
Пройдусь по основным пунктам, по которым обычно оцениваю отель.
Месторасположение:
Отличное! Прелесть в том, что отель расположен через дорогу от набережной, открывается отличный вид. Поскольку это практически начало променад, то можно охватить часть города в пешей досягаемости. (рядом поющие фотнаны и пара торговых центров. Отмечу, что не зря главный офис Формулы-1 был в здании пососедству) :)
Интерьер:
Мне нравится простота и лаконичность. Никакого бархата, канделябров и "золотых унитазов". Сдержаный современный стиль, однако с элементами культуры, что ни чуть не портит его.
Сервис:
Сервис неплохой с присутствующим восточным калоритом, но периодически встречается отношение "откуда же вы все свалились на мою голову". Но в целом персонал любезный и готовый помочь.
Питание:
Здесь отмечу достаточно наполненную шведку, крутящийся бар наверху и ресторан на крыше с открытой террасой с ОБАЛДЕННЫМ видом. (рекомендую для посещения вечернее время - не пожалеете!)
Отель не самый новый и, возможно, не самый идеальный из всех Хилтонов, но очень достойный своих звезд! Рекомендую для проживания или просто для посещения ресторана или бара.
20
Soubhan
Дата отзыва: 01 октября 2016
Может быть самый демократичный отель нашего города. Очень часто остаюсь здесь на уик-Энды , после трудной недели, долгих поездок по районам 1-2 дня в этом милом отеле дают возможность полностью восстановить силы, отдохнуть, расслабиться. Прекрасный спа, отличные рестораны, бар 360, кафе и лоундж предложат вам высочайший сервис. Персонал же, отдельная тема для разговора. За все время с начала открытия этого отеля , я являюсь Ее постоянным посетителем. В обед я очень часто посещаю Cilantro, ресторан на первом этаже. Коротко: прекрасна кухня, смешанный меню, отборные блюда разных традиций. Изысканный дизайн, дружественная атмосфера. В Sugar-loung , я часто провожу свои деловые встречи и часто посещаю его с друзьями. Атмосфера настолько приятна, настолько красива, что при всяком посещении, засиживаешься там на много долюше, чем планировал. Про sky-grill , я написал отдельный отзыв.
Вот все это ещё сопровождается прекрасным уровнем персонала. Менеджеры разных уровней встречают вас лично, зовут вас по имени, вам кажется, что вы здесь живете. Официанты и даже bell-boys , всегда готовы вам услужить, ненавязчивы, дружелюбны.
Никакой напыщенности, присущей многим отелям этого класса не присутствует ни в какой плоскости Ее деятельности.
Очень часто рекомендую этот отель своим гостям. Ещё не было случая чтоб кто то из них пожаловался на качество предлагаемого сервиса. Я всегда рад тому, что помимо своего удовлетворения уровнем этого отеля, я получаю отличный отзыв ото всех, кому Ее предлагал.
20
Сергей С
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Отель впечатляет, как все Хилтоны( был в Хилтоне Даламане , Футжейра , Пхукете ) очень уютный. Так как был в нем в отличии от других Хилтонов всего пару часов во все мелочи погрузиться не успел, но то что видел все понравилось особенно бассейн на предпоследнем этаже с прекрасным видом и бар360 на последнем этаже находящий в топе рейтинга трипа , вечером он медленно вращается. Посмотрел плохие отзывы ,много жалоб на плохой интернет в номерах , я пользовался только в общественных местах отеля нареканий не было.
12
Вероника И
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Истерическому смеху моего мужа не было предела когда на утреннем завтраке все присутствующие разглядывали с неприкрытым удивлением мои голые ноги и его драную майку.
Контингент оказался исключительно белые воротнички с черными ноутбуками, напряженно отслеживающими нефтяные котировки
Отель слегка пошарпанный , но марку держат- хорош лаунж с видом на город, завтраки и Wifi
Номера чистенькие , но уж очень маленькие
Если вы в Баку на экскурсию, место хоть и в центре. но далековато от старого города.
Типичный городской отель для 2-3 дней.
20
Sabina O
Дата отзыва: 26 июля 2016
Очень классный отель просто супер в самом центре очень вежливый персонал шикарный Басейн сауна Турецкая баня
На 25 этаже понорамный бар который крутиться меню большое но цены завышены
Завтраки очень даже хорошии большой тринажерный зал .
20
Olesia C
Дата отзыва: 26 июля 2016
Отель хороший, персонал внимательный. Мне все понравилось, особенно вид из окна, просто шикарный. Ночью я была восхищена этим видом баку из окон моего номера. Этот отель хорош для тех кому нужен центр города, через дорогу бульвар , и торговый центр , где можно пошопиться) недалёко старый город, собственно местоположения отеля прекрасное. Не помню точно на каком этаже можно было перекусить и выпить кофе, капучино либо бокал вина, что тоже приятно ) персонал был любезен, и внимателен. Для деловых встреч или знакомства с городом я могу советовать этот отель.
8
Sergey L
Дата отзыва: 28 июня 2016
Учите персонал работать. не дотягиваете и на 3*. Персонал совершенно не знает, что делать. решить элементарные вопросы не может . целая проблема тупо вызвать через них такси. потратил час. Испачкал новую рубшку грязным утюгом. Слава богу хоть утюг поменяли и рубашку поменяли. Больше всего порадовала фраза "Я конечно извиняюсь,но...."
16
Julia_Djakonova
Дата отзыва: 15 июня 2016
Отель в самом центре, у здания парламента. Хорошие просторные номера, чисто, не понравилось что вообще не открываются окна. Вкусный завтрак. Конференц-залы удобные, но проблемы с дверями - скрипучие и плохо открываются. Персонал на ресепшн и в конференц-залах явно не дотягивает до уровня Хилтона. Не всё было готово к обозначенному времени.
20
Дата отзыва: 31 мая 2016
Отель хорошо расположен, рядом бульвар, торговые центры, до старого города можно прогуляться по улочкам или вдоль моря. Здание красивое в виде факела, современный дизайн. Номера удобные и чистые, вид открывается шикарный. Особенно надо отметить бар на верхнем этаже, видно весь город, пока помещение медленно вращается. Еда вкусная. Обслуживание на высоком уровне.Персонал отеля очень дружелюбный.
20
Дата отзыва: 31 мая 2016
Отличный отель европейского уровня ! С верхних этажей прекраснейший вид. Богатые номера. Питание отличное. Очень вежливый персонал. Немного дороговато, но оно того стоит. Посещение - Июнь 2015. Возможно приедем на формулу-1 2016.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур