Австрия, Вена

HB1 Design & Budget Hotel Wien Schonbrunn 3*

Рейтинг отеля:
6
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
Sharmayn H
Дата отзыва: 10 июля 2025
Мы заказали и оплатили ночь, так и не получив чек в инструкциях. Не смог войти. Отказался вернуть наши деньги, но отправил инструкцию по проверке.
Читать полностью
4
Vesna L
Дата отзыва: 30 марта 2025
То, что вы видите на фото, не то, что ждет вас, когда вы туда попадете, названия отеля как такового не существует. Но это меньше всего. Перед приездом следует получить письмо с номером номера и кодом ключа - держателя. Письмо пришло должным образом, но... Вместо цифр была надпись "вставить номер здесь". Далее следует телефон - звонок на зарубежный (австрийский) номер - и долгая получасовая попытка человека, находящегося по другую сторону линии (наконец) найти бронирование. Итак, наконец-то мы пришли, уже вечер. Следующий завтрак. Худший опыт в жизни. Человек, работающий в столовой, просит показать, что мне дорого в моей маленькой сумочке, на всякий случай, если я мог украсть кусок хлеба или сделать бутерброд, чтобы забрать, что, конечно, нельзя. Ключ от номера, кажется, не работает более 48 часов - мы останавливались пять ночей и должны были получить его сброс четыре раза. Какой позор - отель был бы хорошим соотношением цены и качества и очень достойным (хорошие и чистые номера и ванные комнаты), если бы не персонал.
Читать полностью
4
Explorer12035739121
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Это не отель – это афера! Умный отель Schönbrunn обманул нас ложной рекламой и полностью испортил наше пребывание в Вене. Отель объявлен на Booking как имеющий бесплатную парковку, но когда мы прибыли, они внезапно сказали нам, что нет свободных мест, без какого-либо предварительного уведомления. Мы связались с ними за день до прибытия, и они заверили нас, что мы получим чек - в инструкции на следующий день. Конечно, они их не посылали! Нам пришлось стоять возле отеля, ждать указаний, которые так и не пришли. Неоднократно отправив им сообщения, они наконец прислали нам чек - в деталях, но не за гараж. Когда мы настаивали на получении доступа к парковке, они случайно сообщили нам, что нет свободных мест, хотя мы специально заказали этот отель из-за бесплатной парковки! Их первое "решение"? Отмените бронь, верните деньги и оставайтесь на улице при морозной температуре с ребенком! Их второй вариант был, чтобы мы согласились на парковку в общественном гараже в наше собственное неудобство, и они покрыли бы расходы. Как это приемлемый способ обращения с гостями, которые бронировали на основании ложных обещаний? Вдобавок ко всему, в отеле нет персонала! Если вам нужна помощь в чем-либо, то обращаться буквально не к кому. Атмосфера удручающая, службы нет, и весь опыт ощущался как страшный сон. Если вы не хотите начинать поездку в Вену со стресса, разочарования и потраченных денег, держитесь подальше от этого места! 🚨
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте