- Главная страница
- Страны
- Австрия
- Курорты Австрии
- Вена
- Отели Вены
- Grand Hotel Wien
Grand Hotel Wien 5*
Рейтинг отеля:
9,74
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
205
До аэропорта:
19 км
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Отзывы об отеле
4
k c
Дата отзыва: 03 октября 2026
ОСТОРОЖНО, ПУТЕШЕСТВЕННИКИ — Чрезвычайно разочаровывающий опыт
С того момента, как моя семья вошла в вестибюль этого отеля, рекламируемого как пятизвездочный роскошный объект, наш опыт был неприемлемым.
Мы забронировали и предварительно оплатили три номера на три ночи по цене более 800 долларов за номер за ночь. По прибытии руководство сообщило нам, что во всех трех номерах был «водный ущерб», и они не могли нас разместить. Позже мы узнали, что в отеле, по-видимому, была перегрузка.
Руководство переселило всю нашу семью в то, что они описали как «сопоставимый пятизвездочный отель». Это было нечто, что нельзя было сравнить. Отель находился в милях от центра города и за пределами городского центра, выходил на железнодорожные пути, а номера рекламировались онлайн примерно за 139 долларов за ночь. Это было совсем не похоже на жилье, которое мы забронировали и за которое заплатили.
Наш первый вечер был фактически испорчен неожиданным переездом. На следующее утро всей нашей семье пришлось снова собираться, организовывать транспорт и возвращаться в Гранд-отель. Несмотря на огромную разницу в размещении и неудобства, вызванные полностью отелем, руководство отказалось вернуть деньги за три номера по 800 долларов за ночь, в течение которых мы были вынуждены переехать. Их предложенная компенсация? Бесплатный завтрак-шведский стол, пока мы ждали, пока наши якобы «поврежденные водой» номера станут доступны.
К сожалению, опыт не улучшился. В течение оставшихся двух ночей нашего пребывания техника в одной из наших комнат работала некорректно. Мы связывались с отелем дважды, но проблема так и не была решена.
Для отеля, позиционирующего себя и устанавливающего тарифы как пятизвездочный роскошный объект, то, как была разрешена эта ситуация, было чрезвычайно разочаровывающим. Больше всего нас беспокоила неспособность нести ответственность, отсутствие прозрачности и отсутствие реальных усилий для исправления ситуации после выселения целой семьи из трех предоплаченных номеров.
В нашу семью входили американцы, женщины, пожилые люди и человек с инвалидностью, и то обращение, которое мы получили, заставило нас серьезно усомниться в том, повлиял ли один из этих факторов — или несколько — на то, как руководство решило с нами обращаться. Хотя мы не можем знать истинных мотивов руководства, пренебрежительный и неприемлемый способ обращения с нашей семьей был настолько тревожным, что мы не могли не задаться вопросом, как бы с нами поступили иначе, если бы мы были другой группой гостей.
Основываясь на нашем пребывании и том, как руководство справилось с этими проблемами, я бы никогда не порекомендовал этот отель и не остановился бы здесь снова.
20
LJA_55
Дата отзыва: 29 сентября 2026
Grand Hotel Wien предлагает элегантность старого мира с безупречным обслуживанием и функциональностью. Номера изысканные и комфортабельные, персонал теплый и внимательный, но при этом никогда не фамильярный и ненавязчивый, а расположение — в паре шагов от Государственной оперы — не может быть лучше.
Каждая деталь кажется отполированной, что делает пребывание одновременно роскошным и непринужденным.
Поистине незабываемый гостиничный опыт.
Мы не можем дождаться возвращения
12
bpemirates
Дата отзыва: 21 сентября 2026
Я забронировал этот отель, основываясь на множестве положительных отзывов, но, к сожалению, мне дали номер с худшим видом из всех, что я когда-либо видел.
Я сейчас пишу этот отзыв из своей комнаты в Хоеле и прошу всех будущих гостей, которые ищут красивый вид, избегать комнаты 231, иначе они будут наслаждаться видом, который совершенно не соответствует высокой цене, которую они платят.
Лично я никогда больше не вернусь в этот отель и не рекомендовал его.
16
mkg
Дата отзыва: 19 сентября 2026
Плюсы: расположение, фантастическая команда приема (спасибо, Ольга и другие), отличный завтрак (спасибо Горен и Басиме). Очень хорошие ванные комнаты (в номерах и общественных местах). Замечательный номер 406 (пришлось повышать категорию, но оно того стоило)
Минусы: консьерж работает в очень ограниченные часы, поэтому не всегда доступен для помощи, самые дешевые номера очень тесные с крошечным шкафом, невозможно разместить более одного очень легкого путешественника на одну ночь. В отеле много больших групп, поэтому завтрак очень переполненный и спешный, а некоторые сотрудники очень угрюмые и сварливые. Некоторые великолепны (см. плюсы)
12
Ruxandra A
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Здание изысканное! Но! ! Это не то, чего можно ожидать от пятизвездочного отеля. Для начала поговорим о чистоте: очень плохо! ! Я путешествую по всему миру около 20 лет, и впервые я нашла свою ночную рубашку, брошенную на прикроватную тумбочку 😟! Они не чистят кофемашину и не меняют кофейные капсулы.
В комнате холодно, и многие просят дополнительного отопления.
Услуга по уборке после ухода гостей также отсутствует!
Не то чтобы мы не могли без него жить, но мы платим за эту услугу и много! !
Я очень разочарован отелями, которые выбрал для уикенда в Вене.
Кроме того, я могу сказать вам, что они рекламируют свои рестораны с террасами, которые почти всегда закрыты из-за плохой погоды. ! ! (вокруг них открыты рестораны и террасы! !).
Вена — большой город, найдите другой отель. Это очень дорогое, и они вас не обслуживают!
20
Narjes S
Дата отзыва: 04 июля 2026
Мое пребывание в Eurostars Grand Hotel Wien было поистине исключительным от начала до конца. Отель элегантный, красиво обслуживаемый и идеально расположен в самом сердце Вены. Номера были удобными, точечными и продуманным дизайном, делая для расслабляющего и приятного пребывания.
Особенно запоминающимся этот опыт стал благодаря выдающемуся гостеприимству. Я хотел бы особо отметить Моргана Жирардо, менеджера по связям с гостями. Морган вышел за рамки, чтобы убедиться, что все аспекты моего пребывания идеальны. Его профессионализм, доброта, искренняя забота и внимание к деталям заставили меня чувствовать себя по-настоящему ценным гостем. Редко встретишь кого-то, кто был бы так предан оказанию исключительных услуг, и его усилия произвели неизгладимое впечатление.
12
David R
Дата отзыва: 04 июля 2026
У Grand Hotel Wien есть приятные моменты. Но назвать это 5-звездочным отелем - все равно что назвать гамбургер филе. Проблемы начались при регистрации. Номер был гарантирован на 15 часов регистрации, я прибыл в 16 часов и должен был ждать полчаса в вестибюле. Хуже стойка регистрации обещала мне “ 3 минуты”, но затем взяла других гостей и стала полностью недоступной. Лучше бы мне сказали 30 минут, чем обещали 3.
Дальше WiFi был ужасен. То есть ужасно. Slow не дает полной картины. Загрузка простых писем заняла считанные минуты. Неприемлемо для 5-звездочного отеля.
Следующим утром мы внезапно проснулись от глубокого сна с обслуживанием отеля, бьющим в дверь. Как только открыли, попросили зайти починить телевизор. Мы не сообщали о проблемах с телевизором, и он ошибся комнатой.
Наконец сам зал, будучи очень удобным и прилично назначенным, почувствовал усталость. Мебель и декор нуждаются в определенном освежении. Старая душевая головка в модели ванны - это старая школа. Я понимаю, что цель заключается в том, чтобы вернуться в другое время, но шляпная мебель неприемлема в 5-звездочном отеле.
Кровати и постельное белье были очень хорошими. Шторы затемнения тоже были неплохие.
Это твердая 4-звездочная реклама гостиницы себя как 5 звезд.
12
Mauro M
Дата отзыва: 01 июня 2026
Я останавливался в Grand Hotel Wien в течение пяти ночей во время участия в конференции в Вене.
Основными сильными сторонами отеля являются его отличное расположение и чистота. Он очень хорошо расположен как для бизнеса, так и для осмотра достопримечательностей, и недвижимость в целом хорошо поддерживается.
Мой номер был в порядке, хотя я специально забронировал кровать короля и был назначен двухместный номер вместо этого. Кровати также не были особенно удобными. Они чувствовали себя маленькими и несколько старыми - модными, с пружинными матрасами, которые напоминали мне старые отели, а не то, что я ожидал от современной пятерки - звездную недвижимость.
Завтрак был достойным, с разумным разнообразием вариантов, но качество и аромат были средними. Это было вполне приемлемо, но не на том уровне, который я бы ассоциировал с отелем класса люкс топ-ярус.
Самым большим вопросом, безусловно, был кондиционер. Во время моего пребывания в Вене была необычно теплая погода для мая, и AC не работал должным образом в течение первых нескольких дней. Спать было действительно некомфортно, и мне сказали, что вопрос затронул большую часть отеля. К концу моего пребывания система, казалось, несколько улучшилась, но все равно было ощущение, что она работает наполовину и никогда не охлаждает комнату должным образом.
Если бы кондиционер работал должным образом, это был бы вполне приемлемый отель для деловой поездки. В нынешнем виде я бы охарактеризовал его как чистое, хорошо расположенное место для ночлега, а не отель, которым можно наслаждаться за свои удобства или общее обслуживание гостей.
16
Wolf
Дата отзыва: 19 мая 2026
За последнее десятилетие я был постоянным гостем в отеле, и это всегда было моим любимым выбором в городе из-за стиля, расположения и соотношения цены и качества.
После того, как они переключились с LHW на Eurostars, я не останавливался там до тех пор, пока не использовал одну дневную остановку в течение тысячи недель в деловой поездке, чтобы зарегистрироваться снова.
Я был положительно удивлен, что заметных изменений не произошло. Номера, конечно, остались прежними, и персонал стойки регистрации был доброжелательным и внимательным.
Только завтрак чувствовал себя немного пониженным. Меня не слишком впечатлило обслуживание, и кофе был разочаровывающим, то, что вы не ожидали в Вене. Ко всему прочему, один из соков в буфете был полностью испорчен. Возможно, у них просто был плохой день, но это то, что я не испытывал во время десятков пребывания в отеле раньше.
Однако, независимо от впечатлений от завтрака это все еще отличный отель в фантастическом месте, с уникальным старым венским чутьем по очень хорошим ценам по сравнению с другими пятью звездами в центральной части города.
.
12
Мария Е
Дата отзыва: 03 апреля 2026
Плюсы: расположение, 2 ресторана, хороший завтрак, завтрак до 11 : 30 . Минусы: в 11 : 20 , персонал завтрака без предупреждения свернул тележку и начал расчищать буфет. Они не убрали тарелки с вашего стола и небрежно уронили на него омлет, беря еду из буфета в 11 : 20 . Так продолжалось в течение двух дней. Они громко кричали, когда очищали стол, и это была пассивная агрессия - заставить нас уйти, не закончив трапезу. Ровно в 11 лет: 35 наш стол и еще один стол были полностью очищены, нам не разрешили взять фрукты и персонал был крайне груб. P. S. Парень на ресепшн отправил нас в итальянский ресторан, что было очень плохо. Не отправляйте туда туристов.
8
Lozza H
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Второй визит, этот не такой хороший, как в прошлый раз. Много изменений. Завтрак хороший, но ресепшн и ведение домашнего хозяйства немного ударить и пропустить и потрясающий ресторан 1870 теперь используется для полупансионата, а не верхней роскоши. Кажется, упал с 5 * до 4 в лучшем случае, только с тех пор, как мы посетили в прошлом году. Чувство роскоши ушло, больше похоже на “впихнуть их” позор, но много других замечательных отелей в области.
20
motzkitrash
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Идеальное расположение от пешего расстояния до метро и трамваев, а также до оперы и пешеходных зон на пути к Стефансплац. Мы уже останавливались здесь пару лет назад, правда, на другом этаже/в других номерах, хотя не знаю, были ли изменения после поглощения Eurostars. Наш номер чувствовал себя немного узким сейчас, и была недостающая вилка для включения ламп у кровати, хотя мы не нуждались в них, так что мы не жаловались на них. Ванная комната также была меньше, но опять же, я полагаю, что это на том, что это другой номер/этаж. Чистый до основания и с, пожалуй, самым замечательным завтраком (BENEDICT EGGS ALL THEWAY) из всех отелей, в которых мы останавливались в Европе. Персонал на стойке регистрации казался стажером или новичком и, несмотря на заминку или две, прелестным при каждой встрече. Хотя мне нравилось видеть знакомые лица в зале для завтраков. Бидермайер / Белль Эпок / Викторианская среда придает отелю его волшебные вибрации, которые заставили меня влюбиться в него еще в 2024 году и, к счастью, есть и надежда останется там навсегда.
4
Miruna N
Дата отзыва: 16 января 2026
Отель хороший, низкий стандарт, чем много лет назад, но персонал ресепшн за пределами, чтобы кто-либо мог представить. Только непрофессиональным молодым сотрудникам, которые не в состоянии управлять резервацией и не могут так обращаться со старыми костюмерами, стоило бы!
12
Willy
Дата отзыва: 04 января 2026
Старый несколько изношенный интерьер. Отличный завтрак "шведский стол" и персонал. Расположение идеально подходит для выходных в Вене и лучше всего Консьерж, он дал нам много рекомендаций, пример для подражания консьержа.
4
Chris M
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Отель довольно красивый и расположен в центре и легко добраться туда, куда вам нужно. Однако общение у меня с ними было хищническим, непрофессиональным и действительно разочаровывающим. Если вы бронируете здесь, это недешевый отель - ночные цены составляют около $ 600 - $ 700 . Номер, который мы заказали, был более 700$ , только на одну ночь. Мы заключили сделку и заказали с очками путешествия, что делает это отличным пребыванием во время нашей остановки в Вене в наш медовый месяц.
Когда мы зарегистрировались администратор подтвердил, что отель был предоплачен и мы дали кредитную карту для случайных - все хорошо пока.
После проверки и проверки выписки по кредитной карте я заметил плату на $680 в дополнение к случайному удержанию. Когда я позвонил в отель, чтобы спросить об этом, они сказали, что не получили никакой оплаты от путешествия в погоне и они не вернут $ 680 . Они не упомянули об этом во время моего выезда, не прислали мне ни квитанции, ничего. Полагаю, они надеются, что, поскольку я не живу в Европе, им не придется беспокоиться о том, что я попытаюсь вернуть свои деньги. Действительно отстой, когда вы пытаетесь наслаждаться чем-то и бизнес пытается воспользоваться. Это всегда роскошные отели, которые пытаются взять, взять, взять!
Покупатель осторожнее! Также завтрак как 60 евро на человека, просто пойти через дорогу в обычный ресторан и иметь гораздо лучшее питание!
16
cody
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Потрясающий классический отель, чтобы остановиться, но несколько икот. Мы останавливались две ночи отель идеально расположен. Мы останавливались в Вене 6 раз теперь этот отель мог бы быть отличным, мы прибыли наши сумки были взяты у нас прекрасный профессиональный быстрый приветствие при регистрации. Номер был невероятным настолько красивым, что единственный негатив был подушки были чем-то из хостела могут также спать на матрасе. У нас был самый замечательный ужин еда была невероятной мое основное блюдо не было теплым, но они компенсировали это и сказочная бутылка австрийского вина. Завтрак следующим утром был ужасным. .. обслуживание было ужасным мы были указаны на наш стол, который мы сидели и ждали, пока никто не придет принять заказ Я должен был пойти найти официанта для заказа, мы затем снова должны были найти официантку для заказа кофе. Мы заказали омлет, который был похож на резиновый, предварительно приготовленный с начинкой, только что положенной внутрь. Второе утро мы не завтракали, мы ели в другом месте. В тот день, когда мы приехали, мы пошли в спа-салон, где мой муж сделал потрясающий массаж. Я сделала педикюр, и ничего страшного. Парень потратил 30 минут, чтобы настроиться. Мне пришлось сидеть и ждать. Всего потребовался 1 . 5 часов для очень средней процедуры, не стоящей того.
20
Cherie2020
Дата отзыва: 27 декабря 2025
У нас было замечательное пребывание в отеле Grand Wien в Вене. Все было превосходно от начала до конца.
Расположение превосходное, очень центральное и удобное, и отель красивый, удобный, и гостеприимный.
Персонал поистине исключительный – несомненно, одна из лучших команд, которую мы когда-либо испытывали. Все были добры, внимательны и искренне заботливы.
Отдельное спасибо главному консьержу г-ну Валиду Маруфу. Он абсолютно выдающийся. Его помощь и рекомендации были невероятно полезны. Он всегда был свободен, когда он был нам нужен, и облегчал нам все. Он действительно звезда ⭐️
Мы хотели бы также поблагодарить г-на Язана на приеме. Его теплая улыбка, позитивный настрой и готовность всегда идти лишнюю милю заставили нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями и дома.
Завтрак был превосходным, с большим качеством и разнообразием. Тренажерный зал прекрасный и хорошо оборудован. Все было просто идеально.
Самая замечательная команда – мы обязательно вернемся.
20
Freedom294699
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Прекрасное предрождественское путешествие в Вене, останавливаясь в этом великом отеле. Ничего негативного, идеальное пребывание. Персонал очень внимательный и хозяйственный совершенный!
20
ProfWillTravel
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Скажу честно, это отель, который я витиевато ожидал на наш зимний Евро - поездку. На сайте и фотографиях (и ценах) этот отель кажется ультра - шикарным, и я беспокоился, что мы будем чувствовать себя ужасно неуместно, покатываясь с нашими пешими туфлями и рюкзаками. Хотя это один из самых красивых (безусловно, самых дорогих) отелей, которые я когда-либо испытывал, я быстро понял, что для Вены этот отель в лучшем случае средний - диапазон. Я хочу сказать, что отель чувствовал себя намного более доступным и в пределах досягаемости, чем я предполагал.
Персонал исключительный. На чек-ин нас бодро спросили о наших конкретных интересах, а затем направили в несколько соответствующих мест и рекомендаций с картой, после чего лично проводили в лифт. Собственноручно написанная, лично адресованная записка приветствовала нас в зале (приятное прикосновение! ) . Бармен и персонал Розенгартена были одинаково дружелюбны, услужливы и сговорчивы. Фойе было празднично украшено, и лоббист играл сезонных любимцев, что было отличным способом приветствовать нас в некоторых из местных Weinachtmarkts.
Сам номер был безупречно чист. Великолепная ванная комната с двумя раковинами, огромным тщеславием и красивым душем. Сказать, что мини-бар был хорошо укомплектован, было бы преуменьшением: чипсы, различные местные шоколадки, мармеладные медведи, а также как минимум десять различных вариантов напитков, включая среднюю бутылку вина и еще один шампанского. Наш единственный дискомфорт был в том, что комната была ОЧЕНЬ теплой, даже когда мы открыли внешнее окно и удержали воздуходувку выключенной. Впрочем, все остальное было вполне комфортно. Мы были взволнованы, что было совершенно темно и тихо в номере, и в итоге случайно спали до 11 нашей первой ночи, потому что это было просто так тихо и спокойно.
Совет: Ходите в бар на десерт; он открыт до полуночи, но мы обнаружили, что он занят и заполнен довольно постоянно. Новым для меня был хайссер-шоколад с рюмкой шоколадного ликера Моцарта. Это был горячий шоколад LEGIT с отдельным кремом и дополнительным шоколадом для смешивания (см. рисунок) . Как будто это недостаточно смешно, у меня было еще и яйцо крем-брюле, потому что как я мог не попробовать что-то такое великолепное (см. фото) . Десертных мест в Вене предостаточно, и проба сладкой стороны города может подорожать, поэтому мы были приятно удивлены, что цены в баре отеля были вполне разумными.
16
teralex
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Выглядит грандиозно, но в основном это фасад. Наша комната была ужасно чистой (в какой-то момент я спросил горничную, могу ли я одолжить швабру для мытья пола в ванной комнате, так как мои ноги прилипали к ней. ) Жара была очень, очень шумной и не очень эффективной. Наш номер смотрел на внутренний двор с блокированными стенами в задней части здания.
У меня в столовой на главном этаже был бутерброд, который стоил почти 50 евро, а его подача заняла почти час. Однако завтраки были очень хорошими.
Самое страшное, когда мы спросили нашего консьержа, на какой автовокзал (там все было написано по-немецки) нам нужно такси (мы показали ему цифровой билет), и он отправил водителя (и нас) не на тот вокзал. Мы опоздали на автобус (единственный, который поехал в тот день) и вынуждены были полностью перестроиться - составить планы на поездку. Это были дорогие хлопоты.
16
Steph
Дата отзыва: 25 октября 2025
Красивые, элегантные, великолепные спа-центры и хорошая еда из бара/ресторана на первом этаже. Также очень близко к опере, идеальное расположение.
Я не дал отелю полных баллов по одной большой причине - мы заказали такси на стойке регистрации, чтобы отвезти нас в аэропорт. Они очень четко подтвердили, что он на счетчике и мы платим картой. Что-то пошло не так, так как не было счетчика и такси было более 70 евро, двойной наш путь прибывает. И только наличными. И у нас не было времени искать другое такси, так как нам нужно было успеть на рейс! В аэропорту не было функционирующего рядом банкомата, что вызвало очень враждебную ситуацию с водителем такси. Мы не были в безопасности с ним (он вел себя агрессивно), и мы также беспокоились, что опоздаем на наш рейс, пытаясь найти исправный банкомат (к нему пристал водитель такси. . ) Отель должен взять на себя ответственность за это, приняв заказ. Очень жаль, что стойка регистрации была такой доброжелательной и внимательной во время нашего пребывания, и это действительно омрачило впечатление.
16
Kew Gardens
Дата отзыва: 24 октября 2025
Это красивый и грандиозный отель. Персонал был порядочным и полезным. Необходимо улучшить надзор за хозяйством. В отелях такого класса (Свыше 750 евро за ночь) обычно есть человек, который проверяет номер после окончания ведения домашнего хозяйства. Ковры были плохо пропылесосены. Бумага, которая была сброшена на пол до того, как мы ушли утром, все еще лежала на полу днем. Использованный брус мыла находился на стойке мойки, а не выбрасывался и не заменялся. Кровати были сделаны так, как я никогда не видел (у нас была королевская кровать с двумя конфорками, когда мы вернулись, конфорки были сложены с 2/3 кровати, покрытой одним конфоркой и 1/3 с оте) р. В номере нет USB-портов и электрических розеток рядом с кроватью. Ты должен передвинуть ночной стол. Наконец, в стране действуют 4 английские новостные станции, а английских развлекательных станций пока нет 15. Это сообщение о том, что отель не заинтересован в англоязычных гостях.
Спа-центр был превосходным и предоставил замечательное лицо.
20
Cone H
Дата отзыва: 22 октября 2025
Я останавливался в Гранд Отеле несколько раз за последние пару лет. Но также в Бристоле, Ритце, Захере, после, Хилтоне. У меня есть личная связь с Грандом, но, честно говоря, он нуждается в серьезном переделке. Ничего особенного, просто так сказать, длинный зуб. Очень нравится завтрак "шведский стол"!
20
JLye
Дата отзыва: 11 октября 2025
У нас было замечательное пребывание в Grand Hotel Wien. Короче говоря, это красивый отель в самом центре Кольца, в 5 минутах ходьбы от оперного театра, в 10 минутах от соборной площади. Номера большие и очень удобные, персонал все полезный и профессиональный. Было абсолютным удовольствием оставаться там.
Некоторые из крупных гостиничных сетей (я смотрю на тебя, Фэрмонт) могли бы поучиться паре вещей в этом действительно прекрасном отеле.
В следующий раз, когда мы будем в Вене, мы сделаем еще один заказ в Гранд.
20
Nazila P
Дата отзыва: 29 сентября 2025
У нас был замечательный опыт в Гранд
Отель Вин. Обслуживание, расположение, размещение и удобства были превосходными. Он находится недалеко от Старого города, Оперы, музеев и площади Ратхаусплац.
Наш хозяин в отеле, Димитр Кочоски был фантастическим. Он был вежливым, полезным, знающим и выходил за рамки обязанностей, чтобы сделать наше пребывание правильным. Он потратил время, чтобы понять, какой тип опыта мы ищем, и порекомендовал сайты посетить & вещи, чтобы сделать соответственно.
Мы чувствовали себя очень желанными гостями и еще вернемся.
20
TheHappyEeyore
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Первый визит в Вену и выбрал этот отель, чтобы сделать его особенным, и отель не разочаровал. Расположение отличное - легкая прогулка до центра города или трамваи/метро находятся всего в нескольких ярдах.
Номер был прекрасным, с высокими потолками, 3-контактным штепсельным гнездом (! ) и был очень тихим: никакого наружного или внутреннего шума вообще (примечание: Телевизор имеет новости Sky/BBC только для зрителей из Великобритании) . Номер также был очень чистым.
Персонал был все очень теплым и доброжелательным, когда мы были там (спасибо стойке регистрации), и персонал завтрака был очень эффективным (и предложение завтрака обширное и превосходное! ) .
Вена - прекрасный город; красивые здания, прекрасная еда (Дас Кай - отличный китайский ресторан) , и множество хороших магазинов. В большинстве магазинов/кафе и т.д. говорят по-английски - правда, гораздо меньше, если вы рискнете отправиться в пригород.
Мы любили город, и наше пребывание в этом отеле. Мы уже запланировали будущее возвращение к обоим.
8
Kim C
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Расположение отеля было удобным, но, к сожалению, оставшаяся часть нашего пребывания была очень разочаровывающей.
Когда мы зарегистрировались, регистратор с энтузиазмом порекомендовал Террасный салон за его красивый вид. Когда мы поднялись вверх, мы обнаружили, что он был закрыт на весь август месяц, и мы были бы признательны за эту информацию.
Хотя мы были повышены до люкса, номер был чрезвычайно датирован, и все розетки были использованы. Нам пришлось отключить лампу, чтобы зарядить телефоны.
Затем мы попытались воспользоваться спа-услугами, но мужчина за письменным столом был резким и явно недовольным, когда мы сказали, что не хотим массажа и хотим только пользоваться сауной и парилкой. Войдя внутрь, мы обнаружили, что ни один из них даже не отапливался, несмотря на то, что находился там в рабочее время. Когда мы спросили, он сказал нам, что отель должен был убедиться, что они готовы — ясно, что это не так.
Вернувшись в свою комнату, мы включили телевизор только для того, чтобы найти всего два английских канала (оба новости) , в то время как было более восьми арабских каналов. Очень разочаровывает и не то, что мы ожидали от отеля такого уровня.
4
Kasia F
Дата отзыва: 18 августа 2025
Grand Hotel Wien ехал на концерт Моцарта. Очарованные звездой Мишлен, мы зашли выпить и быстро перекусить. Меню было ограниченным , что дало мне небольшое ожидание, что еда исключительная . Моя партия из четырех человек заказала четыре разных блюда. общая презентация еды уже была сомнительной, но мы дали ей шанс. Я заказал, как мне казалось, безопасный выбор, редкий бургер. Моя булочка была настолько твердой, что было невозможно укусить или срезать, (застывшая посередине ), как я говорил с менеджером, чтобы узнать, есть ли какие-либо другие варианты (так как я немного расстроен) он выглядел растерянным, как почему я беспокою его. без дополнительного выяснения , после 30 минут он принес мне другую булочку и ожидал, что я сделаю себе бургер (я думаю? ! ), никогда не спрашивал меня, что не так с едой. Еще раз, я позвонил ему, чтобы сделать в решении, что осталось от ситуации (другое меню или вариант напитка) , менеджер не смог обеспечить какую-либо решимость. Как только я озаботился своим счетом, я не получил никаких извинений, кроме снисходительных заявлений (например, «уверен» в «да... правильно»), и только после 15 минут разговора о качестве плохо сделанного бургера, этот бургер будет снят с моего счета. Это просто потрясающе, учитывая звезду Мишлен в происходящем. Я больше никогда не буду есть там и я свяжусь с Мишлен, чтобы проверить их статус в будущем. Мое сообщение таково: Держитесь подальше от Гранд Отеля Вена!
4
Alessio S
Дата отзыва: 28 июля 2025
#GrandHotelWien Montego По одному из худших впечатлений за все мои путешествия. Во-первых, я получил письмо о номере стоимостью $187 . Вместо этого, они взимали $ 250 с человека в течение четырех ночей. $ 1, 000 $ 100 депозит, который до сих пор не возвращен. В помещении очень сыро, простыни мокрые, в комнате были муравьи. Возможно, кондиционер был сломан, и мне даже стало плохо. Завтрак был очень небольшим и холодным! Кофе был ужасный, ресторанный зал. Еда так и не поступила со дня отправления. Их вышвырнули, как преступников! Теперь я сообщаю о них через своего адвоката. Они украли мои очки. #GrandHotelWien
20
sak01
Дата отзыва: 18 мая 2025
OK... ..стереть все предыдущие отзывы, которые вы читали. ..это НАСТОЯЩАЯ СЕНСАЦИЯ. ..
Это отличный отель в Вене, и вы должны остановиться здесь. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
РЕГИСТРАЦИЯ/ВЕСТИБЮЛЬ: Очень хороший персонал входа и стойки регистрации очень доброжелательный и полезный.
Номер был готов только к двум часам дня, не неожиданно. ...легкая камера хранения багажа. ...
КОМНАТА: Имел очень хороший номер, который был большим, много полок/места для хранения и простой в использовании сейф. ...кровать твердая и удобная. ...ванная большая с раковиной 2 бассейна. ...отдельная комната для туалета. ...душ большой и удобный. .. И очень тихо.
ЗАВТРАК: ОТЛИЧНЫЙ завтрак. ...очень хороший номер и большой шведский стол. .. крупы, хлеба, сыра, йогурта, свежих фруктов, копченой рыбы, кренделей! .. вы также можете заказать омлеты, другие блюда из яиц и бекон или колбасу. .. также можете заказать блины и французские тосты! ! . .. ясный хайлит проживания. . .
МЕСТО: Это реальный плюс. .. идеальное расположение. ..около 1-2 минут до оперного театра и может идти к большинству музеев. ..прямо рядом с кофейнями и ресторанами. ..важные вещи для меня. ..новый киоск 1-2 минуты путь. ..БАНКОМАТ (никогда не используйте изолированный банкомат посреди улицы. ..высокая комиссия и плохой обменный курс) 2 минуты езды. ..небольшой супермаркет в 3 минутах езды (хорошо для йогурта или фруктов на обед! ) ..примерно в одной минуте от большого узла метро, который прост в использовании и безопасен, чистится и работает часто. .
Короче говоря, это старый свет красивый отель, который относится к клиентуре довольно хорошо. ..
Номера и ванные комнаты большие и довольно удобные. ...
Фантастическое местоположение. ..также, такси всегда прямо впереди и легкое место для Uber. ..
Оставайтесь здесь!
4
claudia s
Дата отзыва: 03 мая 2025
Честно говоря, это один из худших опытов, которые я когда-либо получал - и я работаю в сфере туризма. Я приехал поздно вечером в свой первый день и обнаружил, что один из двух черных выходов в окнах моей комнаты не работает (тот, что перед моим лицом) . Я позвонил, чтобы узнать, могут ли они изменить меня в другой номер или исправить это, и у них был только 1 двуспальная кровать номер из другой категории (нижняя), поэтому я сказал, что понимаю, все в порядке, пожалуйста, просто исправить это завтра. Также переменный ток звучал как настоящий трактор (услышать видео) и общая кнопка включения электричества в комнате выключалась, не касаясь его. На второй день я спустился и рассказал им об этих 3 проблемах (я не мог уснуть конечно) , они извинились и сказали, что технический специалист устранит это утром (затемнение, переменный ток и автоматическая кнопка питания в комнате - дама даже сказала, что некоторые другие гости жаловались на этот последний вопрос) . Я вернулся вечером в гостиницу, приехал в свой номер, но это не было исправлено. Позвонил на ресепшн снова, чтобы спросить, дал ли им технический специалист обновление, и они сказали нет, что он был супер занят и он не может дать обновление, если это исправлено. Мало того, теперь 2nd затемнение не работало (не только то, которое было мне в лицо) . На следующий день я просыпаюсь в 6 утра от света (2-я ночь из моих 3-х ночей здесь) и снова иду на ресепшн. Они перенесли меня в люкс на мою последнюю ночь, и я попросил их ПОЖАЛУЙСТА проверить, есть ли в этом номере (люкс или нет, я не мог заботиться меньше) работает затемнение - я приехал поздно ночью и не только затемнение не работало (и шторы не закрылись полностью) , но пока я был в душе общая кнопка для электричества отключена снова (как в первом номере) и я должен был покинуть душ в полной темноте снаружи, чтобы включить его. Я порезал палец и ударил пальцы ног металлическим держателем двери. Честно говоря, очень опасно. Самое ужасное в этой последней комнате, и, честно говоря, сейчас история печальная и забавная, лампу одной из тумбочек не удалось выключить, и отключить ее не удалось, так как она прилипла к стене. Резюме моего пребывания: не мог спать 3 из 3 ночей - первые 2 со звуком трактора переменного тока и без затемнения / и последний без затемнения и включенной лампы, завтрак ошибался каждый день, персонал не был очень полезным (за исключением менеджера по имени Ванесса, который был шокирован моим опытом и пытался помочь) , и я заплатил более $ 500 в ночь. Не оставайтесь здесь.
Ps. Я не могу добавить видео от лампы и переменного тока звук и затемнение.
20
Thomas S
Дата отзыва: 02 мая 2025
Если честно, в Вене куча пятизвездочных отелей. Но эта была предложена (настоятельно) как лучшая... ...это удивительно. От регистрации до номеров еда и т.д. все было потрясающе.
У нас есть друзья, которые постоянно остаются из Великобритании, которые говорят, что это место быть. Никогда раньше не был в Вене, но считал, что это звучит идеально. Узнал много интересного об истории города и некоторых великих музеев и т.д. в нескольких минутах ходьбы. Был также уговорен попробовать оперу на 1 улице время и любил ее, что было приятным сюрпризом. Хорошо выпить в баре.
Отель красивый, любил фортепианный бар, персонал все отличный очень полезный и завтрак прекрасный. Друзья – поклонники «Моцарта» и «культуры», поэтому мы знали, где побывать, узнавали нагрузки. Отличная рекомендация и рад, что мы выбрали это место, а не другие отели, не могли бы винить его и дефо вернуться.
20
Lozza H
Дата отзыва: 02 мая 2025
Отличное место. Весь персонал очень хороший и еда потрясающая. Иметь друга, который был куч и так использовал шанс остаться. Красивые номера и недалеко от оперного театра и всех исторических мест. Действительно понравилось все, расположение потрясающее и высокий класс 5 * Слишком много, чтобы увидеть в одном посещении, так что будет вернуться 😊
20
Dream781414
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Просто потрясающе! Обслуживание, персонал, гостиница и еда/напитки были одним из лучших впечатлений, которые мы имели, находясь в Вене. Мы настоятельно рекомендуем остаться здесь снова и не можем ждать! Рекомендуется 10/10. Номера просторные и роскошные, еда была безупречной, и обслуживание! Служба была высшего уровня.
20
Steve B
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Обслуживание и персонал в Grand Hotel были превосходными.
Особо отмечу Валида Маруфа, главного консьержа. Его служба была выдающейся! От шоппинга и бронирования ресторанов до билетов в Opera на распроданные спектакли - ничего не доставляло Валиду особых проблем. Он заставил нас чувствовать себя очень желанными.
20
Dharmendra P
Дата отзыва: 30 марта 2025
Все сотрудники были очень доброжелательными и учтивыми
Отель находится в идеальном месте для знакомства с Веной.
Номера такие прекрасные и хорошо меблированные.
С нетерпением ждем возможности посетить отель в ближайшее время.
Димитар Кочоски и Томас Коппич очень облегчили процесс оформления заказа. Спасибо.
20
Eunhee Kwon
Дата отзыва: 21 марта 2025
Место идеальное. Вы можете прогуляться по любым местам, которые должны посетить для осмотра достопримечательностей. Очень дружелюбные посох. Номер чистый и удобный. Интерьер отеля красивый, но немного старый, хотя. Лучшее, что есть в отеле, это отличные рестораны в отеле. Нам очень понравился ужин и завтрак
4
Saad D
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Я останавливался в Grand Hotel Wien с 21 по 23 февраля 2025 года , в командировке. Несмотря на бронирование напрямую через сайт отеля и взимание платы до прибытия, мне отказали в счете при проверке - выписали и сказали написать в отдел, который так и не ответил.
Даже после разговора с менеджером мне отказали в предоставлении каких-либо доказательств проживания или оплаты, что совершенно неприемлемо для роскошного отеля.
У меня до сих пор нет счета или объяснений. Я не рекомендую этот отель для деловых путешественников или кого-либо, кто рассчитывает на профессиональное обслуживание.
20
Everywhere is on the list…
Дата отзыва: 29 января 2025
Идеально расположенный отель с исключительным очарованием и декадансом. Еда и обслуживание номеров были очень хорошими, как и бар пианино внизу. Номер был приличного размера с удобной кроватью и подушками, в которые вы погружаетесь. В ванной комнате был пол с подогревом и великолепные туалетные принадлежности/полотенца. Душ был в ванне, а не заходил. Служба была безупречной. Немного завышенная цена для того, что это было, но у нас было очень комфортное пребывание
20
Simon S
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Красивый классически роскошный отель. Хорошо поставленный и с хорошим персоналом и старым школьным ароматом и обаянием. Я обязательно вернусь. От удобного пианино-бара до выбора ресторанов, этот отель дает вам большой выбор еще до того, как решиться на замечательный город Вена.
20
Tim Martin
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Легендарный Гранд-отель Вена, расположенный в 400 метрах от Венской оперы, хорошо сохранился! Приятный, красивый интерьер номеров и вид с балкона завораживают! Персонал был радушным и доброжелательным, спасибо🙏🏻
Завтрак был разнообразным с возможностью заказа из меню. Также рядом с отелем Гранд вы можете найти другие основные достопримечательности
20
rreynolds1234567
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Только что вернулся из замечательного путешествия. Персонал отеля все были исключительными, особенно Валид (консьерж), который пошел выше и дальше. Он был таким профессиональным и добрым. Моя мама, к сожалению, попала в аварию во время поездки, и персонал был таким заботливым и внимательным, даже дал нам инвалидную коляску для нашего проживания. Номер был самым чистым в моей жизни, и завтрак был превосходным. В отеле самое дружелюбное чувство, которое я когда-либо встречал, и я не могу дождаться возвращения. Если вы собираетесь забронировать этот отель, сделайте это. Вы не пожалеете об этом.
20
Herschel D
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Димитр Кочоски был очень внимателен к нашим потребностям и проявил отличный профессионализм. Отель очень удобный, и завтрак был вкусным. Отель близко к лучшим сайтам, чтобы увидеть. Развлечение в лобби-баре было первым классом. Спасибо Димитар!
20
bg
Дата отзыва: 31 октября 2024
Мы только что прибыли на длительное пребывание, которое мы рассмотрим, когда уедем, но пока это особенный крик - Джулиану на ресепшн. Мы прибыли в Гранд вчера вечером, и Джулиан был самым внимательным, сговорчивым и профессиональным менеджером, который из кожи вон лез, чтобы обеспечить нам комфорт. Он является воплощением превосходного служения. Спасибо.
20
Bu_Omran_UAE
Дата отзыва: 31 октября 2024
Это не первый раз, когда я останавливаюсь в Grand Wein Hotel . В этом году в два раза лучше я остался. Определенно, это будет не в последний раз .
Стиль отеля, классический тип , хороший персонал и расположение заставляют меня принять решение остаться здесь.
Отель в 5 минутах ходьбы от Оперы , площадь , музеи и торговые зоны . К услугам гостей несколько магазинов и супермаркет Billa.
Номера хорошо обставлены в классическом стиле .
Мы попробовали ранее останавливается завтрак, который был отличным шведским столом . Я считаю, что это стоит € 48 с человека .
В отеле есть парковка, которая стоит € 40 . Мой совет: паркуйте свой автомобиль самостоятельно в CONTIPARK Tiefgarage Kärntnerringgarage, который является зданием в отель Bristol стоимостью € 25 .
Мы хотели бы поблагодарить весь персонал отеля .
Скоро увидимся.
16
Sandy K
Дата отзыва: 10 октября 2024
Красивый отель. Номера невероятны, а также баня с подогреваемым полом в частной туалетной зоне.
Ванны требуют очень осторожного входа, так как их высота составляет 18 дюймов. У них есть захватные бары, которых нет в большинстве отелей.
Пусть проблемы с бедрами обязательно прогуляются в душевой.
Их аварийная сигнализация, которая сработала в 7 утра, действительно может разбудить мертвецов. В комнате динамик для дает подробности, как делать.
К счастью, это была ложная тревога, но партнеры AFIB начали, так как крайняя громкость должна была убедиться, что все выйдут.
Теперь отрицательный, , экипаж стойки регистрации не мог найти мое бронирование даже с моим счетом IHG поэтому они просто изменились на бронирование Expedia, чтобы включить завтрак, который был включен.
Поэтому IHG не опубликовала пунктов на мой аккаунт, говоря, используя Expedia, который я не использовал, но отель использовал его для ускорения резервации.
20
Koki
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Построенный в 1870 году , это очень изысканный, красиво оформленный, высококачественный, чистый и очень профессиональный персонал. Мы провели несколько деловых случаев в этом отеле, и наши гости останавливались в отеле, и мы не были разочарованы. Номера в классическом стиле и разных категорий. Они также расположены в центре города, что делает его очень удобным для обзора. В отеле есть японский ресторан и другие рестораны, предоставляющие выбор для гостей. У них есть красивая столовая для частных бизнес-ужинов тоже. Бальный зал очень элегантный и предоставляет достаточно места для проведения больших ужинов или других мероприятий.
20
Deborah B
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Хорошо заслуживаю наших пяти звезд. Отличное пребывание. Персонал свободно говорил по-английски. Регистрация была безупречной. Завтраки были сквозными наслаждениями, и мы использовали их меню, которое включало все, что мы хотели, и снова наша официантка имела безупречный английский. Их шведский стол был превосходным. Наши кровати были очень удобными, и были очень хорошо назначены. Кондиционер был хороший. В нашей спальне был душ над ванной - с очень горячей водой. (было объявление над кранами) . Хватило силовых точек, чтобы зарядить наш тек. Мы нашли консьержа отличным. Полезный и информированный. За завтраком я попросила кокосовое молоко для моего кофе, и они проверили, хочу ли я его в каше. Хорошая осведомленность об аллергии.
20
Eric H
Дата отзыва: 28 августа 2024
Позвольте мне начать с того, как потрясающе работает служба поддержки в GRAND HOTEL.
Специально Юсеф Хасан (менеджер) был чрезвычайно полезен и сделал наше пребывание очень особенным и запоминающимся! Юсеф вышел за рамки, чтобы убедиться, что все наши потребности удовлетворены, и я искренне ценю это!
Большое спасибо!
Я настоятельно рекомендую этот отель, и я обязательно остановлюсь в Grand Hotel снова!
20
Holly C
Дата отзыва: 04 июня 2024
Великолепный отель, идеальное расположение, красивые удобные чистые номера, прекрасная еда и примыкающий к местному супермаркету.
Персонал был очень дружелюбным, пианист был настоящим удовольствием, и я очень рекомендую. Отличный консьерж-сервис.
Люблю это и обязательно вернусь.
20
YOUKYEONG CHEONG
Дата отзыва: 03 июня 2024
Расположение отеля отлично подходит для осмотра достопримечательностей в центре города. Он имеет роскошные и красивые номера. Заходя в номер, чувствуешь, что попал в историческое место. Самое главное, весь персонал дружелюбный и приятный. Особая благодарность Юлиану Моосбругеру на ресепшене за помощь со сложными запросами и сотруднику, который помог с заселением в первый день, имя которого я не знаю.
20
Vishal
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отличный отель с прекрасным расположением и отличным сервисом. Персонал очень услужливый. Объект соответствует своему названию. Это грандиозный отель с очень хорошо спроектированным номером и полным зданием отеля. Отель расположен прямо в центре города, где поблизости находятся все достопримечательности.
Особая благодарность Юлиану Моосбругеру за его огромную поддержку. Спасибо
20
VR46 Stefan&Monica
Дата отзыва: 20 мая 2024
Настоящий отдых в уникальном путешествии в высококлассном интерьере отеля с VIP-пребыванием и превосходным обслуживанием - это настоящая ценность в Вене - Grand Hotel Wien, наш номер. 1 . Здесь мы поддерживаем уникальное, прославляем нетрадиционное и защищаем единственное в своем роде.
Высшие награды со словами признательности, особенно руководителю фронт-офиса Гранд-отеля Вена - Луису Жалеку. За именем Луиса стоит очаровательный молодой человек, скромные манеры, большое сердце, высокий интеллект, хорошее чувство юмора, безупречное понимание человеческих потребностей и мышление, выходящее за рамки, которые обычно установлены для гостей отеля - Луис Жалек, это имя - НАЗВАНИЕ международного уровня - конец гостиничного бизнеса.
В реальном мире, где каждая ценность соотносится с деньгами, Луис Жалек создал искусство гостеприимства, воплощая мечты в реальность, доводя их до такой степени, что вы чувствуете себя настолько одаренным, что почти боитесь его щедрости. Благодаря Луису Залеку мы наслаждались эксклюзивными преимуществами поистине роскошного 10-дневного пребывания в номере 411 Suite Ring Boulevard View и исключительным обслуживанием, почти как в семье Габсбургов. Память о всей жизни, празднование каждый вечер с шампанским и венским вальсом под «An der schönen blauen Donau» во всем люксе площадью 120 м 2 , лучшая кухня в нашей собственной обеденной зоне, королевская спальня и опыт сна, отдых в императорских интерьерах. , поистине бесценный опыт.
Здание с такой историей, несомненно, сочетает в себе элегантность, традиции и историю, но отели не существуют без подчеркнутого человеческого фактора. Именно люди превращают любой отдых из хорошего в превосходный. Подиум нашей стойки регистрации – Луис Жалек нет. 1 Авайс Халил нет. 2 . Томас нет. 3 . Здесь каждое взаимодействие является личным и аутентичным, создавая тесные связи с местом и его людьми.
Команда Гранд Отеля страстно любит искусство гостеприимства: сотрудники отражают образ Великой философии, приправленной австрийской высокой культурой и этикетом! Все разные, но в то же время такие похожие: динамичные, близкие Гостям, убежденные, опытные и страстные, потрясающее впечатление от навыков и личностей. Этот обзор основан на оцененном опыте, поскольку мы посетили большинство 5-звездочных отелей Вены. Сегодня Grand Hotel Wien — наш номер номер один. 1 в коллекции, философия великого стиля хорошо оценена за их аутентичность, эксклюзивное обслуживание и заботу, и, наконец, прежде всего, за редкие и исключительные впечатления гостей в обстановке стиля Прекрасной эпохи с безграничной добротой.
Grand Hotel Wien, без сомнения, обещает качество и уникальность, предлагая уникальные и эксклюзивные впечатления на всю жизнь.
Спасибо.
Член IHG Gold Elite № 186682972
16
Constantine D
Дата отзыва: 11 мая 2024
Моя жена и я останавливались в конце апреля GHW на 2 ночи. Это действительно грандиозный отель! Расположение идеальное - близко ко всем ключевым достопримечательностям Внутреннего города. Дружелюбное обслуживание, хороший Wi-Fi. Завтрак не был в нашем тарифе - мы платили отдельно за порцию. Завтрак «шведский стол» стоит 35 евро на человека.
Нас перевели в поистине роскошный номер с длинным коридором и большой гостиной. Все было безупречно и комфортно.
Нам очень понравилось наше пребывание, однако у меня есть несколько замечаний:
1) кровать была очень жесткой - как будто спишь на бетонном блоке.
2) подушки, однако, были слишком мягкими - мне пришлось сложить 2 вместе, чтобы вообще получить хоть какую-то поддержку.
3) там не было душа, а была ванна со стеклянной перегородкой на 1/3 - это неудобно и неудобно - нужно следить, чтобы вода не текла повсюду. Ее следует заменить современной душевой кабиной.
4) по крайней мере 1 комплект оконных штор с электроприводом был сломан - к счастью, были и другие шторы, блокирующие свет.
В остальном, очень приятное пребывание!
16
Lechiffre1
Дата отзыва: 04 мая 2024
У отеля отличное расположение, близко ко всему, и очень хорошая презентация. Моя комната была очень просторной, а завтрак был превосходным, большим разнообразием, хорошим обслуживанием, и мне особенно понравился горячий шоколад. Единственным разочарованием была сауна, она не работала, и в этом районе нет персонала. В целом мои впечатления были очень хорошими, и я хотел бы вернуться, когда сауна будет работать.
20
Vladimir
Дата отзыва: 03 мая 2024
Всё очень хооошо
Рестораны
Завтрак
Качество белья
Комната
Коктейли
Сервис
Ресепшн
Особенно менеджер фронт деск Томас
В целом один из лучших отелей в которых я останавливался - идеальное сочетание цены качества местоположения сервиса
20
Valerie M
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Гранд-отель Wien предлагает поистине грандиозные впечатления. От дружелюбного персонала до знающего консьержа, который проводил нас до фантастических развлечений и ресторанов, каждый момент был восхитительным. Прилегающий торговый центр с Billa Corso был удобным бонусом, предлагая свежие продукты и закуски для наших приключений. Кроме того, близость отеля к основным достопримечательностям упростила исследование. Наш номер для гостей был изысканно обставлен и уютен, с ванной комнатой с потрясающей ванной, идеально подходящей для отдыха после дня осмотра достопримечательностей. Очень рекомендую для роскошного и незабываемого отдыха.
20
Szentirmai L
Дата отзыва: 28 марта 2024
Этот отель напоминает мне Вену в ее лучших проявлениях с персоналом, как и Томас с учтивостью, вежливостью и уважением к своим клиентам. Качество отеля соответствует всем стандартам и очень удачное расположение, в самом центре города. Специально для завтрака это был приятный сюрприз из мира Caffe Haus в Вене прошлого века.
20
Stelios M
Дата отзыва: 26 марта 2024
Красивый отель и удобства, отличное расположение.
Особое упоминание Томасу из отдела по связям с гостями за его профессионализм и умение решать проблемы с бронированием.
Единственное, что я бы порекомендовал поменять, — это постельное белье и, возможно, добавить выбор подушек, поскольку я предпочитаю более твердую подушку.
Легко приеду снова.
12
Caroline L
Дата отзыва: 06 марта 2024
Какой потрясающий, элегантный отель.
Обслуживание клиентов на высоте. Персонал просто блестящий. Номера великолепные.
Завтрак был прекрасно приготовлен. Очень стильно.
Отель находится в прекрасном месте, рядом много ресторанов.
Что требует погружения, так это кровати. Наша кровать казалась старой и комковатой. Конечно, он не старый, но спать на нем просто ужасно. Подушки такие мягкие, что обхватывают голову. И одеяла слишком короткие. Ощущение было такое, будто я сплю в незаправленной постели.
После трех ночей, когда мы почти не спали, мы ушли измученные.
Жаль, что это действительно прекрасный отель.
20
claire l
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Мы провели 3 волшебных ночи в Гранд Отеле. С того момента, как мы зарегистрировались, мы почувствовали себя особенными. Наш багаж отнесли в номер, и администратор дал нам карту рождественских рынков, чтобы мы могли сразу же отправиться исследовать! Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. Нам предоставили номер более высокой категории, что было таким замечательным сюрпризом. Комната была элегантной, с высокими потолками и очень просторной. Мы с нетерпением ждали завтрака каждое утро, так как выбирать из множества вкусных блюд было настоящим удовольствием. Сладкие или соленые, ваши потребности будут удовлетворены! Однажды вечером у нас были восхитительные коктейли в баре, где царила прекрасная расслабляющая атмосфера. Отель находится в самом центре города, трамвайная остановка находится в 5 минутах ходьбы. Хотя прогулка до Вены, чтобы увидеть основные туристические достопримечательности, такие как дворец Хофбург и рождественские ярмарки, была легкой и заняла всего около десяти-пятнадцати минут. Если вы хотите насладиться первоклассным обслуживанием в красивой обстановке, это место!
20
cherubs222
Дата отзыва: 06 декабря 2023
Потрясающий отель, расположенный в черте города. Приветствовал и зарегистрировал Димитар, который был теплым и дружелюбным и дал нам отличное повышение класса обслуживания во время нашего пребывания. Комната была роскошной, с террасой, отдельной столовой и гостиной. Отель находился в нескольких минутах ходьбы от множества прекрасных рождественских рынков, ресторанов и магазинов. В ресторане 1870 года во время ужина играл пианист. Декор стал настоящим откровением: на каждом столе был разный реквизит. Обслуживание было на 100%, что дало нам один из лучших обедов. Еда очень хорошо представлена и имеет потрясающий вкус.
16
makingmemoriesmiles
Дата отзыва: 05 декабря 2023
В первую ночь по прибытии у нас произошла заминка, однако Томас очень быстро ее исправил.
Спальни были чистыми, просторными и очень удобными.
Обслуживание клиентов здесь фантастическое - завтрак я очень рекомендую.
Бар с рождественской елкой, пряничным домиком и живой фортепианной певицей завершил прекрасный вечер с напитками.
Обязательно остановлюсь здесь снова!
20
TreveP
Дата отзыва: 04 декабря 2023
Красивый отель в классическом стиле в самом центре Вены. Номера были очень просторными, с прекрасной ванной. Матрасы немного плосковаты. Вестибюль был очень красивым, а также отличное кафе. Зона для завтрака очень элегантная, с хорошим выбором. Хороший Wi-Fi повсюду. Консьерж был очень полезен. Расположение отличное: все основные достопримечательности в нескольких минутах ходьбы, трамваи очень доступны. Очень элегантный, чистый и грандиозный отель.
20
Colin L
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Прекрасный отель с отличным персоналом, Сьюзи, менеджер на стойке регистрации, - это заслуга отеля, отличное обслуживание клиентов.
Номера были чистыми, аккуратными и просторными.
Рекомендую этот отель
Завтрак был отличным и включен в стоимость. Наш номер, хотя нас было 10 человек, нас без проблем разместили на те четыре дня, что мы пробыли.
Единственная проблема: в отеле было два бара, один был независимым, и в нем не было такого обслуживания клиентов, как в отеле.
Бар в отеле был небольшим, и каждый вечер мы изо всех сил пытались найти место, и в итоге вечер заканчивался в другом месте.
20
115sienna
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Отель красивый и роскошный, и это отличное место для посещения оперы и музеев. Комната была очень удобной, а включенный в стоимость завтрак был очень обильным.
Персонал был очень дружелюбным и полезным.
20
J_D348
Дата отзыва: 20 октября 2023
Отличный отель со всем очарованием Старого Света. Номера очень просторные и очень удобные. Обслуживание всех сотрудников было превосходным. Нам понравился обильный завтрак "шведский стол". Выбор блюд был превосходным, а обслуживание было на высшем уровне. Погода была очень хорошей, и мы смогли насладиться баром на открытой террасе, а также внутри позже вечером, джентльмен, работающий в баре, был очень внимателен и предоставил отличное обслуживание. Вечером играл очень хороший пианист. В отеле есть множество ресторанов, все в нескольких минутах ходьбы. 5 минут ходьбы до центра города и все виды транспорта прямо у порога. Нам очень понравилось наше пребывание. Очень рекомендую этот отель.
Дегроот
20
Alicia C
Дата отзыва: 06 октября 2023
Нам понравился стиль нашей комнаты. Все было очень чисто, завтрак был восхитительным, и, прежде всего, персонал был очень отзывчивым и отзывчивым! Мы прекрасно провели время! Мы были бы рады остановиться здесь снова.
20
Miki P
Дата отзыва: 01 октября 2023
Еще раз спасибо дорогой Гранд-отель за отличный сервис во время моего пребывания.
Последние 20 лет я ваш постоянный гость, и каждый раз все идеально.
Спасибо всему персоналу стойки регистрации, сотрудникам службы поддержки и горничной за номер 211. особая благодарность Димитару на приеме.
До скорой встречи
С наилучшими пожеланиями
Маг. Мики Петрович
20
chocolatecupcake_12
Дата отзыва: 13 сентября 2023
В августе мы остановились в отеле Grand Hotel Wien на четыре ночи. Фантастические впечатления с того момента, как мы вошли через вращающуюся дверь в кондиционированный вестибюль. Декор и атмосфера общественных мест излучают очарование старого мира и захватывают Вену вашего воображения. В изобилии присутствует полированная латунь, мрамор и орех. Завтрак великолепный, со свежеприготовленными горячими блюдами из меню и прекрасным выбором шведского стола. Все было так, как должно было быть; спелые фрукты, свежайший хлеб и т. д. Эти вещи имеют значение. Расположение отеля идеальное, недалеко от Рингштрассе и в пяти минутах ходьбы от Государственной оперы и Хофбурга. Вестибюль выходит на подъездную дорогу, которая смягчает шум главной дороги и трамвайных путей. Номера большие и роскошные, с самыми высокими потолками, которые только можно себе представить. Персонал дружелюбный и гостеприимный во всех случаях. Сидя за завтраком, мы просто улыбались каждое утро. Наслаждайтесь видом из зала для завтрака на первом этаже через блестящее стекло на проезжающие внизу конные экипажи. Я изо всех сил пытаюсь найти хоть что-то негативное, поэтому пойду с пианино в вестибюле, которое нужно настроить. Ставлю на евро, что уже все решено. Действительно превосходный отель с первоклассным обслуживанием. Настоятельно рекомендуется.
4
MONTHER ALMUTLAQ
Дата отзыва: 29 июня 2023
они не узнают своего королевского посла, даже не приветствуя их, они дают мне место сзади. и забавная штука, которую они дают моему другу, идущему со мной, впереди, и они не на том же уровне, что и я. я думаю, что им не нравится IHG, жаль, что они в приложении IHG.
20
garima23
Дата отзыва: 25 июня 2023
Ужин в ресторане 1870.
Часть концертного пакета Musikverien.
Элегантные и красивые интерьеры напоминают об очаровании старого мира.
Безупречно вежливое обслуживание! Вежливый и любезный персонал с этикетом высшего порядка.
Вкусная еда. . представлены очень хорошо. Сладкое австрийское вино, предложенное сотрудником, оказалось потрясающим! - Welschreisling beeenauslese 2018 Burgenland - сотрудник был достаточно любезен, чтобы записать для меня имя после того, как попробовал сладкое вино! !
Отличный опыт - один из немногих, которые у меня были в Вене - с вежливыми джентльменами!
20
Helena L
Дата отзыва: 20 июня 2023
Потрясающе красивый традиционный отель. Превосходное обслуживание во всем от уборщика, обслуживающего персонала и швейцара. Особое упоминание Антонио (приемная), который предоставил отличный сервис, предвосхищая наши особые потребности; например. пожилой отец, требующий душевой кабины и позднего выезда. Дружелюбный и квалифицированный персонал делает все возможное, и мы рады испытать все это в The Grand, Wein. Настоятельно рекомендую.
20
Haytham
Дата отзыва: 12 июня 2023
Мое пребывание приятное и комфортное, расположение отеля отличное, и вы можете ходить повсюду, удобства в люксах не очень хорошие, и, в основном, услуги хорошие, а персонал дружелюбный, мое пребывание очень ответственное, и я приеду снова за едой. обычный
20
Piotr M
Дата отзыва: 28 мая 2023
Отличный старомодный роскошный отель. Дружелюбный и профессиональный персонал - отдельное спасибо Томасу! Идеально расположен в центре города. Уютный бар с живой музыкой. Хороший завтрак. Хороший ресторан на 7 этаже.
20
Tanya T
Дата отзыва: 15 мая 2023
Ахмед в баре отеля был восхитителен. Это был замечательный отдых. Я рекомендую любому прийти сюда. Подходит для детей. Мы так весело провели время. С ними вы почувствуете себя как дома вдали от дома. Они творчески подойдут к коктейлям!
20
Yvan Bauters
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Вена была прекрасна! Отель оправдал все ожидания, обслуживание было исключительным и очень дружелюбным. Обильный завтрак, 3 хороших ресторана с отличными блюдами. Настоятельно рекомендуется для тех, кто хочет посетить Вену.
4
Prolucks S
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Я только что звонил по поводу бронирования для моей мадам, которая остановится в отеле «Гранд Вена» 2 мая. Я все еще говорил, но человек, с которым я разговаривал, ударил меня по ушам телефоном! Очень грубо и очень непрофессионально.
20
Tourist35265294745
Дата отзыва: 31 марта 2023
Очень красивый и стильный отель в самом центре Вены. Зайдите внутрь, и вы увидите, что вы получите сразу же: роскошь, элегантность и прикосновение к давно забытому времени, этот город так легко сохраняет яркость своей архитектурой, традиционными местами, такими как посетители кафе, и общей атмосферой.
В дополнение к красивым номерам и разнообразным ресторанам я был очень доволен персоналом. Все были услужливы и излучали стильный олдскульный стиль, который вы ожидаете от бренда и места. Тем не менее, Томас был особенно полезен. Действительно заинтересован в том, чтобы помочь с любым возможным вопросом или проблемой и попытаться сделать мое пребывание максимально комфортным, не будучи настойчивым по этому поводу - отличный сервис.
20
MR_Traveller
Дата отзыва: 15 марта 2023
Невероятный отдых в Гранд Отеле Вена.
Я провел последние выходные в Вене, и это был невероятный опыт. Дружелюбный персонал на стойке регистрации всегда поможет и позаботится о вас. Прекрасная еда и приятная атмосфера во время завтрака и в ресторане с обслуживанием по меню. Ресторан Unkai обязателен! Я вернусь в мае и обязательно повторю этот сказочный отель в центре Вены. Замечательный!
20
MJ J
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Только что вернулись с рождественской ярмарки в Праге и Вене. Нам посчастливилось остановиться в Grand Hotel Wien в Вене. ВПЕЧАТЛЯЮЩИЙ ГРАНД-ОТЕЛЬ! ! Нам с сестрой посчастливилось получить повышение категории номера до смехотворно большого люкса с отдельной гостиной и столовой, кухней и дополнительным 1 . 2 ванна. ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Спасибо персоналу, который был таким потрясающим, особенно милым Марам Гобут (надеюсь, написание правильное) на стойке регистрации! !
Не могу дождаться, чтобы вернуться с моим мужем! ! !
20
Аmir D
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Очень понравился отель. Атмосфера в лобби-баре потрясающая. Официанты работают отлично, особенно хочу отметить работу официантов Саймона Маркеча и Ахмеда Эльбехири. Они большие профессионалы.
20
PM3
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Прекрасное начало моего пребывания в Grand Hotel Wien благодаря менеджеру стойки регистрации Антонио. Он заставил нас чувствовать себя такими желанными гостями, изо всех сил старался разместить нас, предоставил нам самый замечательный номер и просто фантастическое всестороннее обслуживание! Я еще раз пересмотрю свое пребывание в Grand Wien, но мне нужно было рассказать о своем пребывании сейчас, потому что я никогда не сталкивался с таким потрясающим обслуживанием, персоналом и обычаями, как с Антонио при регистрации! ! Я обязательно порекомендую его и этот отель другим… Спасибо, Антонио и Grand Hotel Wien!
20
1982dectraveler
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Отлично провели вечер в лобби-баре отеля. Мы заказали куриный ужин, игристое вино, названное в честь отеля, и шнапс. Саймон был очень дружелюбным и внимательным. Это был отличный способ закончить наш визит в Вену!
20
davidmF3197HZ
Дата отзыва: 23 ноября 2022
В двухдневной поездке в Австрию, чтобы увидеть Андре Рье в Вене и турне Sound of Music в Зальцбурге. Наше пребывание в Grand Wein было замечательным. Это действительно настоящий пятизвездочный отель, в отличие от того, в который мы переехали в Зальцбурге, который имел наглость брать на 50 долларов больше за ночь. Grand Wein находится в сказочном месте в центре города. Персонал - самый дружелюбный, самый услужливый, самый профессиональный и заботливый персонал, о котором вы когда-либо могли мечтать. Особенно мистер Саад в баре Rosengarten, который сделал все возможное. Комната была огромной и действительно очень стильной. Мы обедали в самой красивой столовой, где еда была превосходной, изысканной, с потрясающим обслуживанием в сопровождении замечательного пианиста. Завтраки тоже были потрясающими. Не могу говорить достаточно высоко об этом отеле и его людях. Бесконечно благодарен.
20
Bayan Man
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Это была замечательная неделя, и мы обязательно вернемся снова. Красивый отель, очень профессиональное обслуживание, вкусная еда…
Особенно я хотел бы поблагодарить госпожу Сали за ее заботу о нас во время завтрака. Она заставляла нас чувствовать себя очень желанными каждый день во время нашего пребывания. Большое спасибо!
20
Stephanie F
Дата отзыва: 19 октября 2022
Мы с мужем обедали в Grand Hotel Wien, когда были в Австрии. Расположение было идеальным, еда была восхитительной, но именно обслуживание и внимание к деталям поставили это место на первое место. Наши официанты были внимательны и дружелюбны, а еда была идеальной. Прекрасный опыт по фантастической цене.
16
Grumpy Old Traveler
Дата отзыва: 01 октября 2022
Расположенный на обсаженной деревьями Кантнер-ринг, в квартале от главной торговой улицы, Венского оперного театра (и экскурсионного автобуса), он соединен с небольшим высококлассным торговым центром с отличным кафе и продуктовым магазином.
Это примерно в 2 кварталах от метро, соединяющего главный железнодорожный вокзал (wien hbf), поэтому ходить с багажом немного далеко.
Места общего пользования хорошие, теплые, элегантные и ухоженные.
Комната была большая, хорошо обставленная, с высокими потолками и небольшим балконом. Отличная кровать. Мы забронировали стандартный номер, но нам сделали апгрейд, поэтому не знаю, каким будет обычный номер. У него была комбинация душа и ванны, которая была в порядке, но немного неудобно входить. Напор и температура воды были отличными.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, но неопытным.
Следует избегать сотрудников консьержей, поскольку они постоянно казались неосведомленными. У нас был гораздо лучший опыт использования Интернета для бронирования туров и билетов на балет.
Ресторан (открыт только на завтрак) и лобби-бар/ресторан, еда и персонал были превосходны. У них также есть высококлассные суши и континентальные рестораны, ни в одном из которых мы не обедали. В отеле нет кафе-ресторана с полным спектром услуг, поэтому это либо элитный ресторан, либо лобби-бар.
Из моих исследований до бронирования выяснилось, что места общего пользования и некоторые номера (?) Этим летом были косметически отремонтированы. Я не знаю, все ли номера были такими же хорошими, как «улучшенный» номер, который у нас был.
В целом, очень хороший отель, по разумной цене.
20
Rnoosh
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Удивительное расположение
В некоторых номерах на 5 этаже есть небольшой балкон, который был восхитительным. Номера были просторными, и вы можете получить смежные номера, если вы семья.
Персонал был очень приятным и полезным.
? обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в Вену
20
amy m
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Спасибо Сорифе и команде за восхитительный яблочный штрудель этим вечером - лучше всего с фантастическим ванильным соусом! У мамы был ананасовый и кокосовый пирог, которым она отказалась поделиться. Потрясающий сервис, прекрасная обстановка - идеально после долгого дня
20
Obi1
Дата отзыва: 12 июня 2022
Отличный отель в сказочном центральном месте.
Мы останавливались на несколько дней, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и отель действительно помог сделать ее особенной.
Весь персонал был дружелюбным и вежливым. Консьерж забронировал нам несколько прекрасных ресторанов и порекомендовал несколько хороших мест для изучения.
Номера были чистыми, большими и тихими. Много места для гардероба, кофемашина и вкусный завтрак "шведский стол" каждый день.
Расположение было действительно центральным, и мы были в центре 4 основных районов Вены. Оперный театр находится всего в паре минут ходьбы, а все остальное было в пределах легкой досягаемости пешком.
Мы были очень рады, что нашли этот отель.
20
Noel
Дата отзыва: 06 июня 2022
Я останавливался во многих лучших отелях, и Grand Wien занимает очень высокое место во всех отношениях. Расположение, декор, дружелюбие, просторный номер, отличный завтрак и соотношение цены и качества. Персонал не мог сделать больше. . Я слышал разговоры с персоналом и другими гостями, всегда готовыми помочь.
20
BillinMiami
Дата отзыва: 26 мая 2022
Это действительно впечатляющий отель с вкусным завтраком, потрясающим обслуживанием и прекрасными номерами! Отличное расположение прямо на рингштрассе. Настоящий первоклассник! Мы были очень благодарны Дарье за помощь в решении проблемы с нашим такси! Наши единственные негативные комментарии заключаются в том, что в вестибюле всегда тусуются вышибалы/телохранители, что вызывает у меня неловкое чувство, а швейцары не очень внимательны, кажется, больше вовлечены в свои собственные разговоры, чем в приветствие гостей или гостей. помогая им вызвать такси.
20
Victoria
Дата отзыва: 24 мая 2022
5 ЗВЕЗД! !
Лучший отель в моей жизни! И я много путешествую по делам.
Отель Grand Wien относился к нам как к членам королевской семьи. Персонал феноменален. Спасибо, Томас, за то, что ты такой добрый! !
Наш номер был роскошным. Самая удобная кровать. Самый душ под давлением, который я когда-либо испытывал - рай!
Завтрак "шведский стол" зашкаливает!
Расположение отеля Grand Wien идеально.
5 звезд вокруг! ! !
20
Hagar Stern
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Обслуживание было восхитительным, и еда была божественной!
Я заказал томатный суп, а мой папа заказал суп гуляш на закуску, а на главное я заказал курицу, а мой папа заказал ризото. На десерт у нас было суфле, и все было вкусно.
сотрудники были добры, и обслуживание было превосходным.
Мы вернемся снова!
20
RenataTes
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Мы провели 3 ночи в этом старом классическом отеле. Как и большинство австрийских отелей, этот тоже был чистым и красивым, со старым интерьером, но чистым. Люди на стойке регистрации и во время завтрака были очень полезными и очень позитивными. Живая фортепианная музыка по вечерам. Расположение очень удобное, в нескольких минутах ходьбы от Грабена, Оперы, Альбертины, Хофбурга с музеем Сиси и т. Д. Небольшое кафе рядом с отелем на завтрак, в противном случае 38 евро на человека за полный завтрак в отеле, 30 евро за парковку в день (мы получили скидка в 20) . Мы обязательно рассмотрим проживание в Гранд Отеле и в следующий раз.
20
Michael U
Дата отзыва: 26 марта 2022
Поскольку лобби-ресторан Grand Hotel Wien Rosengarten рассказывает историю, насчитывающую 150 лет, особняк, спроектированный Карлом Тицем, до сих пор гордится тем, что является центром венской общественной жизни со времен Иоганна Штрауса.
Популярное место встречи как местных, так и иностранных гостей, роскошные кресла и окна, выходящие на венскую Рингштрассе, создают сцену днем и ночью. Многие предполагают, что именно здесь можно найти лучший в Австрии Гуглхупф, предлагаемый целиком или по кусочкам.
Открыт с 10:00 до 24:00 для составления тарелок с мультикультурным влиянием, хотя раньше для выпечки, кофе или вина, обслуживание внимательное, но представительное, эспрессо подается быстро вместе с газированной водой и крошечным шоколадным печеньем.
В считанные мгновения в ожидании предметов, выставленных в витрине для кондитерских изделий, первого яблочного штруделя, украшенного панировочными сухарями и золотым изюмом, именно после того, как мы съели каждую крупинку нежного слоеного теста, внимание сосредоточилось на мраморном пироге Розенгартена — «грандиозном» во всех отношениях с самого начала. влажная крошка до измельченного миндаля, который смешивается с темным шоколадом.
20
Danica J
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Расположенный в самом сердце Вены, этот отель с уникальной архитектурой и замечательным интерьером предлагает вам сказку, о которой вы всегда мечтали. Персонал такой добрый, гостеприимный и дружелюбный. Несмотря на стильный внешний вид, вы можете чувствовать себя уютно и расслабленно.
Завтрак вкусный и с отличным качеством. Номера и ванные комнаты такие просторные и чистые.
Я чувствовал себя как в сказке в истории в этом прекрасном городе в прекрасном отеле. Я хотел бы вернуться наверняка.
20
thesunburntpenguins
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Этот отель был просто замечательным, восходящим к викторианскому величию, но обновленным для современных удобств.
Номера были просторными, персонал дружелюбный и услужливый, а расположение отличное, прямо на Рингштрассе и в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей Вены и старого города.
Завтраки были очень хорошими, со смесью континентального шведского стола с хорошим выбором хлопьев, фруктов, ветчины, сыров, соков и т. Д. У них также было меню для приготовленного завтрака, который был включен в цену, но доступен как в дополнение к холодному завтраку, чтобы вы могли получить и то, и другое без дополнительной платы.
У них даже было бесплатное игристое вино, если вы хотите начать свой день с ума, хотя это было слишком далеко для нас. (И это было приятно, так как однажды вечером мы выпили бокал в коктейль-баре).
Наконец, и, возможно, прежде всего, несмотря на то, что это был пятизвездочный отель, я бы описал его как удобный и расслабленный. Не было лишнего прихорашивания и формальностей, и вы просто чувствовали себя избалованными в хорошем, стильном отеле.
У нас была небольшая проблема с кондиционером в нашей комнате в нашу первую ночь, но персонал решил ее, как только мы поговорили с ними на следующее утро. Двойное остекление в номере также хорошо защищало от уличного шума.
Нам повезло, так как в день нашего отъезда Австрия объявила о своем последнем карантине.
Когда мы вернемся в Вену — что мы когда-нибудь и сделаем — мы останемся здесь. Хороший. Классный. Комфортный.
20
Francesca B
Дата отзыва: 17 августа 2021
Красивое и романтическое место, очень расслабляющее, с хорошими напитками и приятными официантами. Супер леденящая атмосфера прямо на великолепном сосисочном кольце. Место, где можно почувствовать и в полной мере ощутить атмосферу роскоши Австрийской империи.
12
Jonathan A
Дата отзыва: 14 августа 2021
Достойный отель в прекрасном месте. Завтрак в буфете на крыше не является изюминкой, со стандартным обслуживанием, едой и без вида. Разочарование на стойке регистрации, когда нас попросили помочь понять билет на поезд, который мы заранее купили. Администратор отправил нас не на тот вокзал, поэтому мы потеряли билеты на сумму около 80 евро.
20
Valentyn C
Дата отзыва: 10 августа 2021
Я забронировал номер в Гранд Отеле как участник программы лояльности LHW. У меня есть повышение категории номера с улучшенного до номера Делюкс, континентальный завтрак, ранняя регистрация заезда, поздняя регистрация отъезда и приветственные подарки от отеля.
Комната была большая, с элегантным интерьером и видом на улицу Картнер Ринг. И комната, и ванная были оборудованы очень хорошо.
Я посетил два ресторана отеля: Розенгартен на обед и ужин и террасу на 7-м этаже на завтрак. Обслуживание и меню были отличными.
Большое спасибо консьержу, ресепшн, горничным и персоналу ресторана за прекрасную работу.
20
itismemoi
Дата отзыва: 26 июля 2021
Могу сказать, что нам очень повезло, и нам очень понравилось наше пребывание в Вене. Гранд-отель был превосходным, и то, как они относились к нам, было фантастическим. Во-первых, нам очень повезло, что мы были переведены в более просторный номер, и я собирался попросить несколько раций, чтобы поговорить с моей семьей, потому что он был таким большим; )
Кровати были очень удобными, и нам очень понравилась комната.
Наша собака тоже повеселилась, и во всей Вене к собакам относятся и приветствуют так хорошо, что поездка в Вену стоила каждой копейки.
Утренний завтрак также был опытом. Так мило и так хорошо. Расположение отеля также фантастическое. Короткая прогулка до центра, а также станция метро находится примерно в 100 м, если не меньше.
Мы наслаждались нашим пребыванием. Персонал был очень дружелюбным, расположение, как уже упоминалось, идеальное, наш номер был очень просторным, и у нас также был хороший балкон. Вам не нужна машина в Вене, и вы сможете легко передвигаться пешком или на общественном транспорте. Здесь так много всего, что нам не хватило одного дня просмотра.
Идите, наслаждайтесь и испытайте это очарование города! ! !
Мы обязательно вернемся. . .
20
Arigosve
Дата отзыва: 12 июля 2021
Отличная гостиница во всех отношениях. В самом центре, рядом с метро и станцией на проверку короновируса. Все просьбы выполнялись очень быстро. Хорошие завтраки с возможностью посидеть на террасе. Очень чисто. Немного не хватало музыки в баре.
4
fivestarexpert
Дата отзыва: 28 декабря 2020
Провести Рождество в венском гранд-отеле было очень неудачным выбором.
Мы бронировали через Booking. com девять (9) ночей подряд в период с 18 по 27 декабря 2020 года - и мы даже уехали раньше, так как плохие стандарты номеров и паршивое обслуживание были невыносимыми.
Шторы не закрываются, так как срываются с механизмов. Электрические солнцезащитные шторки не работают. Фен сломан, система отопления очень шумная, постельное белье старое и использованное. Одеяло плохо тонкое и изношенное. Освещение в комнате слишком тусклое, а качество удобств - полный позор.
Из-за ситуации с пандемией все рестораны были закрыты, но какая пятизвездочная гостиница работает без обслуживания номеров? Если вы хотите утром выпить кофе или круассан, вас попросят подняться на стойку регистрации и обслужить себя или купить продукты в соседнем торговом центре. Есть только одна небольшая улица, которая открыта, и всякий раз, когда вы входите или выходите из Grand Hotel Vienna, один из их сотрудников стоит прямо там и курит сигарету. Все, что вы чувствуете, это табачный дым, и вам хочется войти или выйти из пепельницы.
Трижды входя в здание, мы чувствовали себя нежеланными и мешали скучающим сотрудникам. Однажды один сотрудник даже закричал: «Да пожалуйста? Стоя у нас на пути — точно он хотел нас прогнать. В канун Рождества еще один сотрудник 8 минут открывал запертую дверь, пока мы стояли на морозе, а потом он даже не поздравил нас с Рождеством. И последнее, но не менее важное: когда мы вошли с сумками для покупок, один сотрудник сказал: «Чем я могу вам помочь? », и я ответил: «Пожалуйста, помогите мне справиться с этими сумками, чтобы отнести их в мою комнату? » и поэтому портье сказал «ах, вы остаетесь с нами! — и он снова повернулся, прячась в своем бэк-офисе — не подав мне руки.
Уборка не пылесосила ни разу за восемь дней, а покрывало на кровати никогда не меняли должным образом.
Когда мы однажды заказали доставку еды из близлежащего ресторана, ее доставили в наш номер в рваном бумажном пакете ресторана, хотя мы видели, как другие номера доставляли свои поставки на столах обслуживания номеров с надлежащими столовыми приборами отеля. Это совсем не радовало нас.
На Рождество один более дружелюбный портье сказал нам, что прислал в номер рождественский подарок. Ожидания были невысокими, но посмотрите сами, что мы получили: три шоколадки, одно яблоко и мандарин. Нет даже рождественской открытки. О таком подарке в канун Рождества в пятизвездочном отеле лучше не упоминать, если это такая хрень!
Хотя мы всегда говорили, что не знаем, сколько ночей мы пробудем - но наше максимальное пребывание может быть девять ночей, они не организовали возврат последней ночи, так как мы выехали через восемь ночей. При выезде никто не спросил, понравилось ли нам наше пребывание. Я думаю, они, вероятно, знают, почему не удосужились спросить.
Этот отель нуждается в ремонте, гораздо более доброжелательном и гостеприимном отношении, а их отсутствие в обслуживании беспрецедентно для пятизвездочных отелей.
Честно говоря, есть огромный потенциал для улучшения. Менеджмент, должно быть, очень устал после 9 месяцев отсутствия туризма во время пандемии, и эта усталость просто позорна.
20
Christian G
Дата отзыва: 21 октября 2020
Пообедайте на солнышке в Grand Hotel Wien! И ваше здоровье в прекрасном спа. Получите отличный сон в красивых кроватях. Сервис на высшем международном уровне. А прямо у вас есть трамвайное кольцо, которое доставит вас по Вене! !
20
sarah e
Дата отзыва: 11 октября 2020
ну, мы не путешествуем, поэтому мы пошли в город! это действительно стильный отель, один из многих старинных исторических отелей во внутреннем районе. мы нашли персонал в передней части дома таким дружелюбным и услужливым. очень понравился наш номер. приветственный напиток, супер расположенный, прямо рядом с билла корсо в рингстра э галереи, для пикника в постели. действительно восстанавливающий.
16
270herg
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Мы забронировали одну ночь для остановки в Вене и остались довольны, потому что отель расположен в центре города. Завтрак был превосходным и особенным, обслуживание отличное, дружелюбное и абсолютное. номера слишком старые, ковер, стулья и подушки имеют типичный запах старых вещей. Надеюсь, они обновят номера в следующий раз
4
WanderLust Mike
Дата отзыва: 28 августа 2020
Зарезервировал номер по ставке, которую позже смогу отменить на 394. 00 евро за ночь. Они неоднократно говорили мне, что я не могу отменить номер, когда я сказал им, что мы не можем путешествовать из-за ограничений COVID - 19. Во всех других отелях во время нашего запланированного визита не было проблем с отменой номеров и возвратом наших денег.
20
AidaAinsworth
Дата отзыва: 19 апреля 2020
Grand Hotel Wien - один из самых красивых отелей Вены. Очарование старины, красивый декор и безупречный сервис. Его расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей города. Опера, музеи и торговые улицы находятся неподалеку. Вокруг отеля нет множества ресторанов и кафе, буквально рядом находится большой продуктовый магазин. Я побывал в конце ноября, и мне посчастливилось побывать на красочных рождественских рынках, которые находятся всего в нескольких улицах отсюда.
Я также смог побывать на концерте Моцарта и опере благодаря очень эффективным услугам отеля. Я настоятельно рекомендую этот отель как один из самых красивых в Вене.
20
margaretc007
Дата отзыва: 11 марта 2020
Какое удовольствие, чтобы остаться в этом отеле. Место, прямо на Рингштрассе, было непревзойденным. Многие сайты были в нескольких минутах ходьбы. Трамвай остановился прямо перед отелем. Здание и удобства были элегантными и роскошными. Персонал был вежливым и любезным. Замечательные люди.
Любил это.
20
Culture583346
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Пятизвездочный отель - редкое удовольствие для нас. Старый мир чувствует лобби. Игра на пианино по вечерам. Непревзойденное расположение транспорта до достопримечательностей. Номер чистый и хороший. Сервис во всем хорош. Ресторан в порядке. Идеальный расширенный уикенд.
20
Colin G
Дата отзыва: 15 февраля 2020
За исключением нашего очень позднего прибытия, и холодного приема и откровенно неадекватного указания на лифт консьержем. Номер, обслуживание во время нашего персонала и завтраков превзошли наши ожидания.
Завтрак был очень высокого качества, с большим выбором блюд и включал шампанское Laurent Perrier. Горячие специальные варианты заказа были неизменно хороши и всегда впечатляли.
Обед в Le Ciel заслуживает отдельного упоминания. Обслуживание было очень внимательным, и мы приветствовали время, потраченное персоналом на объяснение каждого курса и сопровождающего вина. Блюда были действительно великолепны с некоторыми современными штрихами.
Домашнее хозяйство на очень высоком уровне.
Спа был исключительно чистым и очень ухоженным. Служба тоже была внимательной и вдумчивой.
20
Орлов Павел
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Мы забронировали отель по рекомендации друзей и не пожалели ни сколько!
Мы также читали отзывы и решили написать тоже.
Вообще в Вене мы не первый раз,но в Гранд Отеле были впервые.Это отель с атмосферой для эстетов.
Расположение-самый центр,наш номер был шикарный,чистый и удобный.У нас были только завтраки и они были вкусные и разнообразные.
Нам очень понравился Бар в отеле!Мы пришли чтобы выпить вина и послушать музыку,как обычно мы делаем в отелях с живой музыкой.Пианистка Ольга играет невероятно легко и в то же время очень профессионально.Моя жена тоже пианистка и поэтому мы наслаждались.Это был концерт с аплодисментами от гостей.Мы даже не знали,какая прекрасная атмосфера в баре благодаря музыке.Это очень приятно!Мы в Вене,в музыкальной столице мира.В следующий раз мы обязательно сюда вернёмся и придём снова в бар!
20
Elena24071951
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Отель соответствует пяти звёздам.Интерьер, обслуживание, служба консьержа. Отличное расположение в центре Вены, рядом театр, концертные залы. Прекрасный завтрак. Рекомендую для посещения Вены. В отеле хорошие рестораны.
16
Helen B
Дата отзыва: 06 сентября 2019
Сервис хороший.но Все очень дорого. Фото на Букинге не соответствует действительности. На фото дорого и красиво. В реальности все старо и «пошарпано». Холл красивый. Завтраки никакие. Лучше по меню завтракать.
Пора обновить ремонт. Неприятно находится в таких номерах.
В номере холодно. Одеяла холодные, не могли согреться и это в начале сентября.
На 4 заезды тянет.
20
Lynn in London
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Абсолютно красивый отель, полностью достойный «Гранд» в своем названии. Великолепные, комфортабельные номера, внимательный персонал и, о, завтрак "шведский стол" просто потрясающий! Vielen Dank для фантастического отдыха!
20
KIV68
Дата отзыва: 07 августа 2019
1.Отель в самом центре (Ринг) в 5 мин. ходьбы от оперы, Хофбурга, торговых улиц и музеев (ну это кому что нужно :-)).
2.Номер достаточно большой, большая ванная, много шкафов для вещей. Окна в боковую улицу, двойное остекление - очень тихо.
3.Хорошие завтраки. Очень качественно. Быстрое обслуживание и достаточно персонала.
4.Сравнительно недорого.
Из минусов - стоит подумать о косметическом ремонте.
20
Sahadev B
Дата отзыва: 23 июля 2019
Grand Wien - это поистине классический отель в старом мире. , , , , , , с фортепьяно, доносящимся через вестибюль. , , , , , Вы чувствуете себя хорошо в Вене! !
Отличное расположение. , , , , , в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей, таких как дворец и музеи Хофбург, исторические здания Кольца Картнер, собор Стефана и все магазины / рестораны / люди, которые смотрят на Картнер штрассе, улицу Граббен и рынок Коля.
Дружелюбный персонал и консьерж. Элегантный пианист каждый вечер! !
Стильный и старый шарм! !
20
Alena E
Дата отзыва: 21 июня 2019
Отель впечатлил, как и старая добрая Вена!
Обстановка и внутренне убранство, удобное расположение в центре исторической части города, уровень обслуживания, комфорт номера, великолепный завтрак - все на уровне!!! Великолепно!
20
Haykuhi G
Дата отзыва: 04 мая 2019
Великолепный отель в центре, шикарный, амбициозный и галантный. И чистота, и завтрак, и сотрудники.... все супер!!! Бар и пианино по вечерам придают уютное расслабление туристам. Очень отзывчивый персонал.
Рекомендую на 100%
16
Iryna Holosna
Дата отзыва: 04 марта 2019
В отеле хороший ремонт - все-таки ему почти 150 лет! Кровати и сервис - отличные. Завтрак - шведка для 5 здвезд, но горячие блюда надо заказывать - готовят быстро. К сожалению, нет бассейна.
Приехали отметить День рождения на викэнд, но отель даже не поздравил (
4
Calix S
Дата отзыва: 26 февраля 2019
Первый раз, когда были все очень понравилось. В этот раз больше всего мы были возмущены нашим поселением. Учитывая то, что нам все очень понравилось в первый раз, мы специально забронировали номер Executive, по обещаниям 40 кв. метров. Будем благодарны если менеджер отеля подтвердит, что номер в который нас поселили соответствует картинкам и действительно заявленного размера. Лучше бы поселились в Kempinski. Все началось с неприятной встречи с русскоязычной девушкой на ресепшене. Остался неприятный осадок и впервые мы недовольны нашим посещением Вены.
Вдобавок ещё и оказалось, что два раза списали деньги за проживание.
Будьте бдительны
20
AllaZ0905
Дата отзыва: 14 февраля 2019
Самые восторженные впечатления от посещения этого отеля - высокий уровень обслуживания, очень внимательный персонал, готовый помочь в любой ситуации, вкусные завтраки, уютное кафе с вкуснейшими сладостями в сопровождении приятной фортепьянной музыки. Новогодний ужин превзошел все ожидания - отлично декорированный зал, вкусные и разнообразные блюда, множество закусок, отличный оркестр - все это создавало чудесное новогоднее настроение. Очень хочется вернуться.
20
Olya K
Дата отзыва: 20 января 2019
Я в восторге от Всего!
Красивый отель со своей историей в самом центре Вены!Прекрасный номер с эксклюзивной мебелью в классическом стиле,высокими потолками и королевской ванной комнатой.Из удобств:большая прихожая,два шкафа,очень удобная кровать,( качественное постельное белье из шёлка),прекрасная звукоизоляция.
У нас был ужин в японском ресторане.Высокий уровень обслуживания и просто очень вкусно!Кто любит японскую кухню -это праздник!
Завтрак был великолепный!!Все свежее и вкусное!Кроме шведского стола,есть ещё меню, где можно выбрать любое блюдо,его приготовят и принесут очень быстро!Очень внимательное отношение к каждому гостю!Цена небольшая для такого уровня и качества.
Отдельное внимание заслуживает лобби и бар с роялем. В лобби всегда живые цветы в невероятных дизайнерских оформлениях ,что создаёт удивительную атмосферу.
В баре я пила самые вкусные коктейли в Вене и там работают самые лучшие бармены- профессионалы своего дела!Каждый день живая фортепианная музыка!
12
Наталья В
Дата отзыва: 06 января 2019
В Вену ездим часто,практически каждые три месяца !Ну очень надо здесь комфортно !!!Практически всегда останавливаемся в InterContinental или Palace Coburg(если уж совсем хорошее настроение 😂)в этот раз решили попробовать сюда !!!И зря ....номера крайне «уставшие «....маленькие !Бронировали за два месяца отель и просили все три номера с отдельными кроватями !Конечно ,наши просьбы никто не увидел ,пришлось уже решать на месте (не критично конечно ,но когда проехал 1400 км ,то на все реагируешь критично )При этом ,цена не маленькая !Плюс ,мы приехали с маленькой собачкой (2 кг веса ).Абсолютно тихая ,спокойная и милая !Все адекватные люди улыбаются и тискают !В отеле с неё сняли 120 евро за проживания и плюс пытались начислить ещё 250 !Пока мы не начали разбираться !....при этом,когда пришли на завтрак (который не включён)и если есть возможность ,завтракайте лучше в других местах !Абсолютно не оправданно !Наша собачка была с нами в сумке !Так нас вообще попросили уйти либо оставить собаку в номере (что для них было бы хуже 😂) она не остаётся одна !!В моем понимании ,если она не мешает и ее не видно ,то просить уходить вообще не приемлемо !Тем более когда я плачу деньги ,на минуточку 120 евро за три дня !!!.......Тем более в других местах такого нет !В других ,нам миски с водой и вкусняшки дают !!!Вывод один,не ездили сюда и больше точно не поедем !!!Всем хорошего отдыха ,и правильных гостиниц ☺️
20
Andrey K
Дата отзыва: 02 декабря 2018
Сказка для двоих.
Прекрасная Вена, монархический стиль отеля, прекрасный персонал, восхитительные завтраки, чудесный номер, большая кровать и красивая женщина рядом... Это все, что нужно в этот период в новогодней Вене.
...exactly)
20
Yana
Дата отзыва: 01 декабря 2018
Большой отель,на этажах спокойно.
Жила на 6 этаже, с окнами во двор...
Убирали каждый день! Вечером приходили ещё раз(расстилали кровать, зашторивали окна, полотенца меняли...)
В ванной комнате есть все, что нужно! Даже радио! утром собираться ещё веселей!))
Из отеля вы сразу попадаете в ТЦ с разными магазинами и супермаркетом!
На ресепшене одна девочка говорит на русском, за что ей спасибо!
Парни на входе всегда тебе рады и помогут поймать такси, дать совет по ресторанам! Зонт если идёт дождь!
На завтрак не ходила! За эти деньги можно завтракать каждый день в новом ресторане !!))
После выселения - оставить чемоданы (бесплатно) чтобы ещё погулять...
- из минусов:
Это пятна на подушке для декора(на фото), на стене, пятна на полотенцах для рук!!
Много русских!!
4
Ирина С
Дата отзыва: 17 ноября 2018
Отвратительный отель, провонявший сигаретным дымом, что чувствуется сразу при входе в гостиницу. Вечером номера «забывают» убирать, лишая возможности принять душ вечером и воспользоваться чистыми полотенцами, а те что использовал утром мы вынуждены использовать в качестве тряпки, чтобы убрать всю воду с пола, набежавшую после принятия душа утром. Подушки полувековой давности, что есть они, что нет-разницы не чувствуется, одеяла -синтетика (напомню, что вроде как это 5-звездочный отель)! За завтраком обслуживают медленно, забывают приносить заказанное, да и сам завтрак крайне примитивный, похож на забегаловку. Роскошью здесь и не пахнет. Если для Вас морковка-самый лучший десерт, то тогда отель сойдёт для Вас. Нам сделали так называемый upgrade номера с executive suite на senior suite( о чем потом в телефонном разговоре отказались от этого),убеждая, что это самый лучший номер с окнами на разные стороны, а утром мы увидели, что улица вообще не видна, поскольку высокий парапет закрывает весь вид из окон (приехали в ночи, уставшие, некогда было разглядывать).
4
Lana_5000
Дата отзыва: 10 октября 2018
Забронировпли номер Deluxe через Booking. К сожалению номер на фото не соответствует действительности. Номер в который нас поселили соответствует улучшенному номеру 30кв. При обращении на ресепшн , нам с уверенностью стали утверждать, что это Deluxe. Но если посмотреть на обстановку квадратуру номера, то любой поймет, что это явно не Deluxe . Мы бы за такой номер не отдали и копейки. И вообще , сложилось стойкое убеждение, что отель экономит буквально на всём. При заселении сразу бросился в глаза грязный халат, отвратительного цвета ковровое покрытие. Пятна, выцветший вид, недомытость присутствует к сожалению не только в номере, но и в коридорах. Завтраки не понравились. Стоимость явно завышена. В следующий раз обязательно выберем другой отель. Плюс только один- разрешают проживать с животными.
8
mvorlova
Дата отзыва: 27 сентября 2018
Останавливалсь впервые в сентябре 2018г., была крайне разочарована уровнем сервиса. Прилетели рано, но проьбу о раннем заезде (запрашивала заранее) ответили отказом, обосновав, что отель fully booked, но, с учетом хорошей погоды в городе, можно было в это поверить. Оставив вещи, попросила перезвонить, как только номер будет готов (хотя бы на полчаса раньше) - с учетом того, что check-in в 14, а check-out в 12.. В результате, оставив вещи, вернулись в отель в 16.00, и за это время сотрудники отеля не посчитали нужным перезвонить - очевидно, уборка именно этого номера заняла ровно 2а часа, а потом уж, вилимо, и не к чему.. Более того, на просьбу о ключе было сказано, что я не регистрировалась (хотя ранним утром другой сотрудник уже списал с моей карты депозит), далее последовали длительные непонятные поиски резервации - несмотря на предоставленное и предоплаченное за несколько месяцев бронирование Bookinga... Карта в номер постоянно не срабатывала, ранним утро, при безуспешной попытке войти в спортзал, сотрудников нужно было ожидать 15ть минут.. Совершенно недружелюбный и негостиприимный персонал, исключение составил единственный официант отеля, который на 4ое утро любезно спросил, не хочу ли я выпить другого сорта зеленого чая - единственный факт проявления участия и отличия от бизнес-отеля средней руки.. Можно было бы отметить не самый плохой завтрак , если бы за 4ре дня изменилось хотя бы одно блюдо, добавив хоть какого-то разнообразия .. Обколотые чашки на сервировочном столе - без комментариев. В завершение, при выезде, вызванное при помощи сотрудника ресепшн такси (непонятно почему в виде минивэна - для двух женщин практически без багажа), озвучило цену, на 20 евро превыщающее стандартные тарифы, естественно, без всякого чека..Очень грустно и неприятно. Совершенно не сопоставимо с рядом расположенными Bristol и The Ring, не оправдывает ни стоимости, ни ожиданий.
20
Elena24071951
Дата отзыва: 21 сентября 2018
Отель Grand есть Grand! Расположен в центре Вены, рядом музеи, театр, главная торговая улица! Великолепный интерьер в отеле, доброжелательные сотрудники,удобный и просторный номер, хороший интернет! Советую для посещения Вены
20
Tata_Fo
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Это изысканный, элегантный отель, дышащий историей. Интерьер и обстановка отеля прекрасно дополняют ощущения от австрийской столицы. Находится в центральной части Вены, на Рингштрассе. В этом отеле абсолютно всё располагает к прекрасному отдыху и релаксации. Номера просторные, очень комфортные с большой ванной. В них всё продумано до мелочей для удобства гостей.
20
DuDulia
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Гранд он и есть гранд 5 звезд,по всем своим параметрам, расположенные к историческому центру,всегда хороший сервис,шумоизоляция номеров хорошая,красивые стильные и удобные номера.Мы обязательно скоро вернёмся!
20
333Kate
Дата отзыва: 29 июля 2018
Очень понравился отель. Номер уютный, удобная кровать, добротное постельное белье, красивая мебель, кофемашина, чашечки), все как надо. В ванной показалось старовато, но я это пережила. Вид на Рингштрассе. Центрее не бывает. Завтраки отличные - шведский стол по меню.
20
Irina D
Дата отзыва: 20 июня 2018
Я думаю, что для описания этого отеля у меня не хватит эпитетов!Шикарный, старинный, всё в нем дышит историей,прекрасное местоположение в самом центре австрийской столицы!Раритетная мебель, восхитительный завтрак, так же как и весь сервис ! Приветливый персонал.Я даже не знаю, что ещё тут добавить...
20
Dian4ik
Дата отзыва: 19 июня 2018
отель в центре города, а самое лучшее, что прям у лифта на -1 универмаг))) чистые номера, услуги консьержа и рум сервиса ночью. цена и качество соответствует.
пешеходная улица с магазинами в 5 минутах.
20
Inessa Kyiv
Дата отзыва: 06 марта 2018
Отель высокого уровня, удобно доя бизнес поездок, центр города. Номер стандартный - небольшой, комфортный.
Останавливаюсь 3 раз, каждый раз - разные номера. В последний раз была неудобная кровать, продавлен матрас, но я не обращалась с просьбой поменять номер.
Уборка 2 раза в день.
Завтрак отличный.
20
Kristna F
Дата отзыва: 24 января 2018
Шикарный номер с отдельным туалетом, нашла правда крышку от бутылки за шторой, но в остальном было чисто. Великолепный завтрак, представлен разными кухнями, ребенку правда не понравились американские блины, но в остальном очень вкусно. Вечером выпили горячий шоколад под звуки рояля. Отлично расположен,опера за углом, там вечером можно послушать и посмотреть на большом экране оперу , специально поставленны скамейках за зелёной изгородью, до вокзала ехали на трамвае и красиво и удобно , коляску складывать не надо и искать такси с детским стульчиком. Обязательно вернёмся
сервис на уровне, персонал отзывчивый
12
Ольга К
Дата отзыва: 22 января 2018
Всегда любила этот отель, но в текущий визит как-то всё не так, к сожалению. При заселении в комнате нашла на кресле чужую пачку сигарет и какую-то пуговицу. Везде какие-то микронедочеты, то где-то сентехника течёт или не работает, то румсервис недоделан или вечернего вообще не было, на это уже трудно закрывать глаза. В баре официанты через раз расслабленны, это относится к молодёжи, так как старая гвардия всё-таки держит планку. Молодые не скрываясь по телефону разговаривают и на просьбу подойти реакция, что мол сначала он беседу завершит, а потом изволит уделить своё внимание. Всё-таки 5* должны соответствовать и держать планку. На ресепшн хорошая профессиональная команда. Быстро и понятно. Хорошее spa в отеле, но рабочие часы для нас странные, так как в баньку охота перед сном, а они работают с 10 до 20. А ещё завтраки!!! Особенно в выходные, когда подают шампанское. Это просто праздник! Надеюсь исправятся и я с удовольствием в следующий визит напишу хороший отзыв
20
Дарья З
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Потрясающий отель, находится в самом центре Вены. Гранд отель превзошёл все наши ожидания, часто путешествуем и есть с чем сравнить , так вот Гранд отель в Вене потрясающий! Кто то писал в отзывах, что заметил пыль и разводы на ковровом покрытии, мы ничего такого не заметили, все чисто и красиво! У нас был потрясающий номер, 60 м, огромный балкон и большая гардеробная, комплимент от отеля вино, фрукты , десерты- очень мило! Хочется отметить прекрасную работу персонала, очень доброжелательны, профессиональны и готовы выполнить любое ваше пожелание, профессиональный консьерж, обращались за помощью в выборе ресторана, посоветовал именно то, что мы и хотели! Прекрасные завтраки с шампанским , хороший лобби с роялем , за которым вечером играет прелестная девушка, хороший выбор напитков и десертов, на 2 этаже сигарный бар, если не ошибаюсь, бар работает круглосуточно. Очень красивый отель в классическом стиле, несмотря на солидный возраст, это никак не ощущается, имею ввиду, что кругом чистота, красота, все очень солидно и достойно ! У нас с мужем остались только приятные воспоминания о проведённом времени в отеле, если будем Вене, обязательно вернёмся в Гранд отель!
20
Mariaquerida
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Исторический отель в центре города на Рингштрассе, прямо рядом с Оперой. Там же рядом шоппинг-улицы и станция U-Bahn, до музейного квартала пешком минут 10. Интерьер классический, несколько скучный, стиль не молодежный. В отеле чисто, ухоженно. Номера небольшие, но абсолютно все что нужно в них есть. Завтраки прекрасные: шампанское, сыры, маринады, каши, фрукты, нарезки и даже японский корнер с омлетами и нори. Горячие блюда можно заказать по меню. Есть ресторан с 1* Мишлена и неплохой японский ресторан. Персонал работает хорошо, нареканий нет. Вся информация в отеле переведена на русский язык. В целом отель понравился, придраться не к чему, но тем, кто любит необычные, дизайнерские отели, лучше выбрать другой вариант.
20
Ольга О
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Жили на ноябрьских праздниках. Выбирали из-за расположения и спа. Номера классические, приятное ощущение дворца старой Вены, золото, хрусталь, ковры. Высокие потолки, шелковые обои, большие ванные комнаты. Вечерний сервис с полотенцем у кровати. Вид во внутренний двор тише, чем на ринг. Звукоизоляция хорошая. По вечерам в баре живая фортепьянная музыка. Спа очень небольшой, но уютный, работает до 22, людей на удивление мало. А после долгих прогулок по музеям очень приятно расслабиться в сауне. Массаж от 100 евро. Завтраки были включены, до 11 утра, горячие блюда (каши, омлеты, оладья) готовят по меню, бенедикт отличный, овсяная каша скорее как мюсли в горячем молоке. На завтрак можно поесть мисосуп. Нет овощей, сосисок (из мяса - хамон, мясная нарезка), крайне мало десертов. В отеле возле лифтов есть внутренний вход в торговый центр, на минус первом этаже супермаркет, очень удобно. До оперы 2 минуты, пешеходная улица начинается рядом с оперой. Остановка трамвая рядом, аптека слева от выхода из отеля. Из минусов - за 4 дня к нам трижды вламывался housekeeping не по делу, так что советую вешать табличку.
16
Dmitry7772014
Дата отзыва: 09 октября 2017
В этом отеле останавливались давно. Подкупала и традиционная приветливость и учтивость команды рецепшн, обслуживание и уровень отеля.
Многое осталось на отличном уровне! Внимание персонала и вечерний рояль..... Имперские интерьеры и роскошный завтрак на любой вкус. Паркинг также обеспечили без проблем. Минусы начались на этажах, это заметила вся наша группа..
Коридоры радовали теплыми цветами и отделкой стен. Но половое покрытие !!??? Эти темные разводы по полу убили приятные моменты. На фото я запечатлел. В номере можно принять за достойную старину нюансы мебели, но толстые слои пыли на колоннах ванной можно объяснить только тем, что менеджмент не делает свою контрольную работу. А это ведь намного проще, чем любой другой вопрос по поддержанию порядка в отеле этого уровня!
Поставил 4 балла из 5 из уважения к традициям, хотя это -честная 3!!!
20
Olena-201
Дата отзыва: 08 октября 2017
Останавливалась последний раз в этом отеле 10 лет назад и вот снова захотелось вернуться. Ну что сказать?: отель не потерял своего лоска, хотя уже и не новый. Огромные номера, шикарная кухня, величественное здание. И самое главное, месторасположение - вроде как в центре, но не на шумной Kartnerstrasse. Есть возможность посидеть на террасе, выпить чашечку горячего шоколада и .... время остановилось) особенно если повезёт с погодой, как мне)))
16
AlexSterno
Дата отзыва: 05 октября 2017
Гранд отель Вена понравился.. не буду говорит о том, что там очень чисто и опрятно, это ясно и так. Очень удобное расположение. Самый центр города, 150 метров от Венской оперы. Номера которые брали были по 60 метров. Очень просторно. Единственное что не очень понравилось это цвет номера.. бледно зеленые стены.. чуть уныло) Спа - нет главного атрибута, бассейна, поэтому не пошли! Все остальное на уровне "Гранд Отеля")
Хороший суши бар на первом этаже, не большой но уютный.
На завтрак не ходили, очень много разных кафе рядом где можно позавтракать сидя на улице) нам повезло с погодой. Г. О. Вена чисто австрийский продукт, в этом есть свой изюм!)
20
Efim S
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Останавливался в длительной командировке. Самые лучшие впечатление. Сочетание старых традиций с современными технологиями. Дорого, но полностью соответствует цене. Отличные завтраки на любой вкус. Расположен в самом центе в двух шагах от оперы.
20
Matata2016
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Уютный отель с хорошими добротными завтраками, шампанским, удобным расположением. Запах старины витает в воздухе, вызывает уважение, но не более. Один из выходов отеля ведёт сразу в торговую галерею с прекрасным продуктовым магазином. Японский ресторан и саке в нём, выше всех похвал.
20
nb2007aug
Дата отзыва: 28 августа 2017
Долго выбирали отель для первого посещения Вены. Обратились за помощью в туристическое агентство. Одним из предложенных нам отелей был Grand Hotel Wien.
Рады, что сделали этот выбор. Аристократичный отель в центре города. Основные достопримечательности чарующего города в шаговой доступности. До Оперы 5 минут, до Музейного квартала - не более 15 минут (в зависимости от вашей скорости).
Номера большие и удобные, в отеле тихо, только на завтраке понимаешь, что постояльцы все-таки в отеле есть, в остальное время ты с ними просто не пересекаешься.
Завтраки очень вкусные, кофе великолепен. Горячие блюда за завтраком готовят исключительно для вас (омлет, каша, яичница с беконом и т.п.). Есть отдельный столы с блюдами японской и арабской кухни.
В отеле есть бар, где можно курить. Есть ресторан со звездами Мишлен (очень вкусный).
Из отеля есть выход в крупный торговый центр.
Отель с вековой историей и это классность чувствуется во всех, даже самых маленьких, деталях.
Если еще раз соберемся в Вену, то только в этот отель.
20
KarineAr
Дата отзыва: 22 августа 2017
По совету друзей остановились в этом прекрасном отеле.
Аристократическая красота. Отель выдержит любые капризы: расположен рядом с оперой и торговой улице Кертнерштрассе, ковры, люстры, лепнина, мраморные столешницы в ванной. Отличная звукоизоляция номеров.
Есть 2 ресторана европейской и японской кухни.
16
Louis P
Дата отзыва: 22 июля 2017
Красивый вестибюль и номера, которые хорошо обставлены. Классический австрийский интерьер. Обслуживание было неплохим, я не нашел, что их персонал был таким приятным. Отличный завтрак шведский стол. Отель в пешей доступности от большинства ничего в центре Вены.
20
Salorch1
Дата отзыва: 19 июля 2017
Отличный отель, хорошие номера с вежливым и дружелюбным персоналом. Отель расположен в центре всех городских достопримечательностей. Наше проживание включало завтрак, который был бонусом, как это был отличный, прекрасный выбор роскошных продуктов с сделали на заказ энтузиазма, такие как Яйца Бенедикт. Чампер был доступен, если вам захотелось, что шипение долларов помогло помыть ваш завтрак. Рекомендую этот отель семье и друзьям.
20
timetraveler60
Дата отзыва: 18 июля 2017
Работая в отелях более 40 лет это особенное удовольствие остановиться В olde World очарования Великой китайской Вены. Отличные удобства и отличное расположение сделали это замечательное место для нашей семьи из Германии и Австралии.Нам очень понравился большой Бар за ужин. Еда была исключительная, но вдобавок ко всему нашу ночь было Андреасом отличный шеф-повар de Ранг, который был одним из самых профессиональных официантов, с которыми я столкнулся. Я надеюсь остановиться здесь в следующий раз, когда буду в Вене. Очень рекомендую.
20
rory80
Дата отзыва: 17 июля 2017
Это первоклассный отель, идеально расположенный в центре Вены, близко к магазинам и идеально подходит для пешеходной экскурсии города, номера хорошо распределяются, отличная еда на завтрак имеет персонал очень высокого уровня очень вежливые и дружелюбные Общественные комнаты, просторный и светлый звездный ресторан Мишлен - плюс, единственный недостаток - отсутствие бассейна
20
Frank D
Дата отзыва: 16 июля 2017
Мы останавливались на семь ночей. Мы не могли быть более довольны Grand Hotel Wien. Отель был красивым. Номер был чистым, просторным и хорошо обставлен. Персонал был первоклассным - маркируют во всем отеле. Расположение было в нескольких минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей и ключ торгового центра. Мы очень рекомендуем этот чудесный отель.
20
TexasHaHa
Дата отзыва: 11 июля 2017
Нам понравилось наше пребывание в Grand Hotel Wien. Наш номер был красиво обставлен и имел все удобства, которые можно ожидать от отеля, как этот. Нам особенно понравился завтрак "шведский стол на завтрак в ресторане отеля и оборачивании наших ночей с коктейлями в холле - обслуживание было отличным, и еда и напитки были также. Мы даже насладились ужином на один вечер в ресторане - отличная еда и обслуживание. Кроме того, расположение отеля позволяло нам гулять и наслаждаться городом. Я рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Вену!
16
t m
Дата отзыва: 06 июля 2017
Останавливались на две ночи. Идеальное расположение для всего, мы хотели сделать - опера, музеи, город. очень понравились номера, персонал очень приятный и любезный, отличный отдых.единственный минус - ресторан. "бесплатный" завтрак, включенный в стоимость, был очень разочаровывающим. просто немного выпечки и чая. шведский стол за дополнительную плату и обе ночи, на которые полностью напала толпой туристические группы, поэтому мы получили место в первый день (мы не поняли бронь, нужно на завтрак), что пропал аппетит и предпочел доставать поесть в городе. Я также обедали включенный как часть моего пакета, и снова это было разочарование - немного выбор еды и среднего качества, не подходящего 5-звездочного расположения
16
Manav R
Дата отзыва: 06 июля 2017
У отеля отличное расположение. В нескольких минутах ходьбы от собора и магазинов. Оперный театр - просто скала рукой подать. Магазины очень близко. Сам отель очень выполнена в викторианском стиле. Номера просторные, большие, с хорошим интерьером. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
20
anjmehta8
Дата отзыва: 03 июля 2017
Это было действительно восхитительными 4 дня. Я чувствовала себя принцессой. Отель был очень большим и прекрасно. Персонал был восхитительным, очень хорошим и вежливым. Расположение - не могло быть лучше. Это было прямо возле оперы, и все достопримечательности были в нескольких минутах ходьбы. Рядом есть много отличных ресторанов. Нам не пришлось пользоваться транспортом даже однажды во время нашего пребывания. Спальня была очень хорошая и чистая. Завтрак утром был прекрасным. ВОСХИТИТЕЛЬНО ВОСХИТИТЕЛЬНО ВОСХИТИТЕЛЬНО. Определенно рекомендую.
20
Glied1976
Дата отзыва: 01 июля 2017
Останавливались с супругой на три дня, проводя время в романтическом путешествии. Действительно отель пять звёзд. Номера отличные , особенно все продумано в ванной комнате. Супруга даже сходила в спорт зал.
В отеле расположены два ресторана на верхних этажах, очень советую посетить.
Два шага до Оперы, было очень удобно прогуляться, особенно если супруга на каблуках)))
Остались очень довольны
8
DeepaliJ
Дата отзыва: 29 июня 2017
Этот отель расположен в непосредственной близости от Оперного театра, что делает его прямо в центре всех событий. Однако сам отель - старый отель, нуждающийся в ремонте. Все просто выглядит старым, но функциональным. Кровать была неудобной. Мы рекомендуем этот отель только потому, что если его расположение.
20
CW
Дата отзыва: 24 июня 2017
Отель Grand Hotel в Вене - это просто отличный. С момента, когда вы входите в вестибюль, вы знаете, что остановились в отеле, который предлагает прекрасный сервис в удобной и комфортной обстановке. Мы останавливались здесь на четыре ночи в номере, который был тихим, хорошо обставленным и удобным.Персонал на стойке регистрации и консьерж был очень добрым и отзывчивым. Уборка номеров была вершинами! Мы уехали бы в завтрак и к тому времени, когда мы вернулись в номер где-то через час, номер был убран. Каждый день нашего пребывания.Ресторан на завтрак включал разнообразные блюда от Западного до азиатскую и даже Середины - Восточный. Все очень вкусное.И место было прямо в центре - всего в паре кварталов от Оперного театра и пешеходной зоны, он предлагал отличные варианты достопримечательностей и ресторанов в пределах короткой пешей прогулки.Очень рекомендую.
20
yurysaln
Дата отзыва: 22 июня 2017
Замечательно расположен. От аэропорта на такси в час пик доехали за 40 минут (50€). Весь центр в пешей доступности. Стиль отеля строго имперский, всё в рюшечках и позолоте, включая металл на сантехнике в номере, но при этом он очень современный и чрезвычайно комфортный. Прекрасная звукоизоляция номеров, оснащение, работа всего персонала выше всяких похвал. Вообще, на мой взгляд, придраться не к чему. Ценник довольно высокий, но зато полностью соответствовал моим ожиданиям, а где-то и превзошёл их в плане цены/качества. Следующая поездка в Вену - только сюда.
20
Charlotte P
Дата отзыва: 15 июня 2017
Оглушение пребывания в отеле! Доброжелательное обслуживание особенно швейцары! Чистые удобные номера - отличные удобства! Превосходное расположение, недалеко от большинства мест! Прекрасные завтраки! Какой приятный сюрприз, будет определенно останавливаться там в моей следующей поездке в Вену.
20
Layne T
Дата отзыва: 10 июня 2017
Со времени мы прибыли, 7 дней спустя мы уехали. Но не хотел. Швейцары, персонал службы регистрации, консьерж был настолько приятным, мы просто знали, что выбрали правый Отель. Вы не могли попросить лучшее расположение недалеко от ВСЕГО. Рынок, лошади Lipizzaner 🐴, старый город, оперный театр. Ресторан в отеле и персонале столь хороший, как они прибывают. Хатем в Повышении ресторана розария и его стороны пинает MoHamad, и Майкл были столь хорошими, как мог быть и сделал внешний ужин удовольствием. Они никогда не скучали по нам в баре отеля любой истинные плюсы. Спасибо за ПРЕКРАСНОЕ ВРЕМЯ!!
20
Ангел Л.
Дата отзыва: 09 июня 2017
Каждый раз, приезжая в этот чудесный город, останавливаюсь здесь. Почему? Близко к Опере, центр города. Все рядом. У меня даже сложилась мини-традиция. Пока готовят мой номер, я захожу покушать в японский ресторан в здании отеля, слева от портье. На ваших глазах пожилой японский повар, кстати не говорящий на иностранных языках, кроме своего, готовит из наисвежайших морских деликатесов лаконичные и вкуснейшие японские суши и сашими. М-мммм! Сам отель, с его узнаваемой стилистикой, отличные завтраки, стерильная чистота и предупредительность - вот почему именно здесь хорошо! Вечером в лобби играет рояль. И потягивая бокал шампанского, так приятно завершать очередной плодотворный день.
20
debmenn
Дата отзыва: 06 июня 2017
Мы недавно остановились в этом отеле для нашей поездки серебряной свадьбы, все от начала до конца было замечательным, персонал, еда и размещение были превосходными. Конкретный благодаря Ханне на регистрации, которая сделала все возможное, чтобы гарантировать, что мы имели замечательный отдых и добавили представительный штрих. Это - безусловно лучший отель, мы когда-либо останавливались. Г-н и г-жа Менним, Ормскирк, Ланкашир, Великобритания
20
rajivdan
Дата отзыва: 04 июня 2017
Мы три пары останавливались в течение Пяти дней четыре ночи. Расположение самое удобное для осмотра достопримечательностей, делая покупки и т.д. Номера были высшим качеством и хорошо осведомленным персоналом. Мы должны были изменить наше время отправления в короткий срок, и консьерж гладко взаимодействовал со Службой такси, чтобы изменить время. Завтрак и превосходный ужин.
20
Robert J
Дата отзыва: 04 июня 2017
Расположенный на Кольце, этот отель достоин своего 5-звездочного рейтинга. Персонал доброжелательный и превосходное обслуживание. Мы останавливались 8 ночей и наслаждались каждой минутой. Шопинг и история - просто шаги от этого удобно расположенного отеля.
20
ntsing
Дата отзыва: 04 июня 2017
У нашего речного круиза была Вена как последняя остановка, и мы решили останавливаться 2 дополнительных ночи после круиза. Отель был действительно великим. Расположение было самым удобным, как это было недалеко от многих достопримечательностей. Персонал был самым предупредительным с моими многими вопросами, и просит перевести. Завтрак «шведский стол» был восхитительным и многочисленным. Мне особенно понравилось это, у них были другие варианты к обычной стоимости завтрака, такие как японский завтрак с мисо, рисом и рыбой. Был продуктовый магазин очень, рядом с которым было самым удобным. В номере была одна бутылка воды в течение первого дня. Ванная была великолепной с отличными удобствами. Wi-Fi был превосходным. Я очень рекомендовал бы отель, поскольку хороший почтовый круиз останавливается в прекрасной Вене.
20
Roger K
Дата отзыва: 02 июня 2017
Этот отель - один из лучших, я остановился. Я останавливался в нескольких первоклассных отелях во всем мире, и это занимает место прямо в списке. Чистое, отличное расположение, великолепное обслуживание. Подходящий отдых в отличном городе.
20
Caw q
Дата отзыва: 01 июня 2017
Роскошь! Я приехал около 9.30 после ночного перелета из Нью-Йорка и быстро постоянно выходили после регистрации. Я забронировал две ночи, чтобы убедиться, что, когда я приехал, мой номер будет готов. По прибытии я сказал, что хотел номер для некурящих, который я получил (нет запах дыма вообще! ). Большая часть персонала говорит по-английски, и все было бесшовный (я не говорю по-немецки).Будьте осторожны, если вы хотите использовать ваш обнаруживающего кредитную карту, так как отель, казалось, не мог обработать исследовать вид карты. К счастью, у меня была кредитной картой Visa, которая работала немедленно, потому что это визы. Я бронировал через Hotels. com, и это сказали обслуживание, что карта была принимаются здесь, но это было неточно. Отель взимал приблизительно $113 на моей кредитной карте Visa в случае любого (нормальная практика, это будет возмещено после того, как я выеду).Когда я добрался до своего номера, сотрудник толкнул кровати вместе, чтобы сделать его кровать побольше. Человек, который принес мой багаж, быстро. Никто, казалось, не ожидал чаевые, что хорошо, когда я приехал, и у меня не было никаких небольших уплаченных денег, так или иначе.После сна некоторое время кто-то позвонил номер и спросил, можно ли мне что-то нужно. Очень хороший, к счастью, я проснулся прямо перед тем, как он позвонил. Мне осветили табличку "Не беспокоить", так как я вошел.Когда я оставил в течение двух часов, кровати были переделаны, и эспрессо обновлялся запасы. Большая бутылка с водой не была все же.Сауна и парилка открыты, чтобы использовать с 16 - 10 вечера. Они бесплатные, чтобы использовать. Полотенца и банные халаты предоставляются. Абсолютно сказочный, обязательно приезжайте, если вы в такие вещи. Он находится на этаже шесть (вы должны использовать ключ от номера для доступа), спа и тренажерный зал. Есть хорошее уединенно, женское только сауна, которая меньше и менее жарко путь, который был восхитительным, чтобы сделать некоторые после рейс нежная укрепляющая Cottages в! Есть бесплатные кувшины воды с лимоном и мятой и производству льда на стороне.В номере бесплатная короткая машина эспрессо и бутылку воды. Простой в использовании с подробными инструкциями относительно машины.Также есть один адаптер в номере для американских розеток.В Номере обеденное обслуживание было очень быстрым и вежливым. Спагетти (17€) были удивительно очень хорошими! Он был с различными булочками, два, которые были похожи на выращенное кукуруза более высокий ролл волокна - очень хороший!Регулятор температуры в номере на высшем уровне.Вид из этого номера выходят на великолепный фруктовый магазин.Ванная комната великолепна. Все позолоченное. Ванна - замечательная глубокая ванна Джакузи, очень долго для высоких людей. Хотелось, чтобы использовать лосьоны, но он содержит вредные парабены! Геля ванной не говорит парабенов здесьНасадка для душа, кажется, имеет хороший напор и хорошо работает.Сказочный золотой позолоченный декор, прекрасная эстетическая гармония вокруг. Очень хорошее обслуживание.Wi-Fi работает во всем отеле.Я приехал в Вену на свадьбу, и нужно перейти в другое жилье завтра, жаль, что я не смог продлить свое пребывание! Этот отель был прекрасным местом, чтобы избаловать тело и антибиотики после трансатлантического tligjt. Я очень рекомендую, если вы любите обильный декор, комфорт и роскошь.
16
Jiten_Parrikh
Дата отзыва: 01 июня 2017
Расположение: отель расположенный в центре и идеальный для туриста. Все главные достопримечательности в шаговой доступности. В 200 метрах от Отеля есть Большая Автобусная станция. Для расположения я даю ему 5 звезд. Персонал: Вы будете всегда находить улыбку на их лице, и готовый помочь. Очень вежливый, хорошо осведомленный и хорошо осведомленный о городе, культуре и различном материале, о котором я спросил их. Они берут 5 звезд на этом. Атмосфера: Отличные вестибюли и зоны ресепшен. То, что раздражало меня, было всегда был трамвай службы уборки номеров возле моего номера или на моем пути каждый раз, когда я пошел для Лифта, я не уверен, почему они не потянули его в номере, который они делали. Я даю 4 звезды на этом. Номера: Мне первоначально предложили одноместный номер, клаустрофобный... Я сказал бы, что это было довольно маленьким, требовалось для повышения класса, было взято дополнительную плату, но было дано хороший номер с балконом на верхнем этаже. Имел хорошую ванну и качественные аксессуары ванны. поскольку Одноместный номер Первоначально предложил 2 звезды.... Номер повышенного класса с Балконом я дал бы 5 звезд. Кровать: Хорошее качество, комфортный сон. Я дал бы им 5 звезд. Обслуживание номеров: Я - Вегетарианец, и я голодал во время отдыха... у них не было многих вариантов... Я даю им 1 звезду... Но Если вы не вегетарианец... Я думаю, что у вас не будет жалобы.... причина, почему я дал 1 Звезду... Я просил обслуживание номеров сделать меня чем-то вегетарианским, они были негибкими, и сказали прямо, только согласно меню. Другие: есть супермаркет по соседству, вы можете получить в значительной степени все. Спа находится на верхнем этаже, но я не использовал его, так не может оценить его, но я останавливаюсь в Дубае и найденная цена Treatments, очень дорогих по сравнению с сопоставимыми спа в Дубае.
16
Orpheus2016
Дата отзыва: 21 мая 2017
Прекрасная пара дней в Вене. Номера и удобства были великолепны, торт, невероятно вкусно, и очень услужливый персонал.Номер был великолепен.Завтрак за каждый день был замечательный. о, мои кнопки жилета! Тарелки устранены с большим удовольствием, невероятно внимательный персонал. Завтрак на второй день был немного меньше, менее внимательный персонал, тарелки, долго не убирали, но еда, все равно замечательная, так что было бы несправедливо хныкать.Послеобеденный чай было все, что я ожидал, и мой портные то место с получающимся уровнем доходов с регуляторов, запрашиваемых к моему шкафу!В целом, это вытаскивает 8 из 10. Незначительный мелочей, чтобы кто-то из персонала сказал мне неправильное время закрытия для кухонь, поэтому мне не хватало возможность насладиться ужином, после того, как Opera в Le Ciel на 7 этаже была позорно, но обслуживание номеров было сказочной альтернативой.Я вернусь, с более бесплатным поясом, на всякий случай......
20
roseannNJtraveller
Дата отзыва: 21 мая 2017
Даже в 5-звездочных отелей, этот отель выделяется. Расположение замечательное, отель красивый, еда вкусная, а персонал очень внимателен к каждой детали. Консьерж очень компетентный и дружелюбный. С момента, когда мы приехали, они заставили нас чувствовать себя особенными. Мы наслаждались завтраком с шампанским. Мы оценили возможность получить закуски в ресторане лобби и слушать прекрасную музыку. Я рекомендую этот отель всем, кто едет в Вену. Рядом с отелем есть отличный продовольственный рынок - то, что я думаю, было бы очень полезно для семьи с маленькими детьми или любым, у кого есть какие-либо особые диетические требования.
20
victor w
Дата отзыва: 20 мая 2017
Только что провел три ночи, как этот красивый отель. Номера и обслуживание - и больше ничего удивительный, очень дружелюбный, услужливый персонал. Безусловно, лучший отель в Вене, расположение отличное, можно быстро дойти пешком до оперы, где можно поймать автобус, чтобы посмотреть достопримечательности. Вена очень чистая, без мусор где угодно. Отдых был прекрасным, единственным недостатком к поездке был своим кошельком, пропал, не хватало ли я его, или это произошло, не могу сказать. Рекомендую этот отель 10 из 10.
20
Jon1225
Дата отзыва: 18 мая 2017
Останавливался в этом отеле в составе туристической группы. Это, безусловно, самый элегантный отель, в котором я когда-либо останавливался. Номер был очень большим и роскошным, лобби и рестораны были красивыми и очень внимательный персонал. Также хороший завтрак и хороший обед там. Еда и обслуживание были первоклассными. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Так как отель был частью стоимость тура, я не могу прокомментировать качество, но независимо от того, что вам, возможно, придется заплатить, стоит того.
20
Ростислав Л
Дата отзыва: 18 мая 2017
Отличный отель ставлю пять с плюсом ! Приехали на машине нас встретил дворецкий провёл на рецепш пока я попивал старый односолодовый виски машина была в паркинге и наши вещи в люксе . Дальше все было отлично ! Заказ в номер шампанского ( есть круг, кристалл) и все как в лучших домах Парижа . Вообщем за большие деньги сервис на пять ) порадовал отель на мой день Рождения. Рекомендую! Спасибо
20
m3antar
Дата отзыва: 10 мая 2017
Отель - один из лучших в Вене. Расположение отличное, и персонал отличный и услужливый. Есть продуктовый магазин рядом с отелем, метро, трамваи. и много достопримечательностей, которые можно посетить пешком.
20
HertfordChris
Дата отзыва: 09 мая 2017
Останавливались здесь в течение 4 ночей, и мы нашли, что это было лучшим «старым стилем» роскошь, которой мы наслаждались. Очень внимательный и предупредительный персонал делает его радостью, чтобы останавливаться в этом великолепном отеле. Мы только завтракали, чтобы поесть в отеле, но они были отличными, так много выбора и качества, главного обслуживания. Мы останавливались в Номере повышенной комфортности, (самое основное в отеле, я думаю), но это была большая, удобная, огромная ванная с отдельным туалетом и качественная кофеварка, которая мы использовали много.Все комментируют расположение, настолько центральное, удобное для всего посреди города и для метро и автобусных сообщений, если вам нужны они.Сказочный отдых, спасибо; мы вернемся!
20
jostan99
Дата отзыва: 08 мая 2017
Расположение на Кольце, и недалеко от оперного театра идеальное.Роскошные постельные принадлежности и прекрасная ванная комната с отдельным туалетом и душем.Отличный шведский стол "Отличное Обслуживание и не мог найти огрехи
16
sandraramonezzy
Дата отзыва: 07 мая 2017
Очень хорошее качество для шведского стола, который включает домой - сделанный супом, множеством салатов, свежих суши, доски сыра, канапе и многое другое. Это быстрое и восхитительное. Единственной проблемой был персонал - не настолько доброжелательный, мы будем ожидать в 5 - звездный отель. Но хорошо мы могли жить с этим. Пожилые люди иногда ведут себя как этот.
20
Mary T
Дата отзыва: 05 мая 2017
Наше пребывание в Grand Hotel Wien было идеальным. Номер был просторный и красивый, и персонал был в нашем каждом полном распоряжении. Завтрак "шведский стол потрясающий, хотя немного дорогой - обязательно избежать недостатки, мы сделали из сомнения, что это было включено в наш номер!В течение пяти минут ходьбы основных достопримечательностей, таких как Кафе Моцарт и музея Альбертина.
20
IqbalH
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Отличный отель с отличным расположением. Рестораны очень хорошие. Персонал невероятно услужливый и приятный. Определенно рекомендую этот отель. У нас было два хороших тщательно продуманных полулюкс. Спальня, гостиная и ванная очень классические и хорошо обставленные.
16
Kate L
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Отель был в отличном месте для основных достопримечательностей и железнодорожной станции. Номер был очень традиционный и хорошо обставлен. У нас была проблема во второй день, когда убирали, и это было уведенное 2 часа дня, прежде чем это было приготовлено, запечатанная атмосфера не была отличная, с моей дочерью, которая была очень переполнена по утрам. Также было бы высоко ценимо, была ли включена бесплатная вода. Спа был великолепен и завтрак "шведский стол на завтрак прекрасный, с очень внимательным персоналом.
20
Francophile1969
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Мы забронировали только номер, мы были приятно удивлены регистрацией повысить категорию номера до "младший" номер люкс. Вероятно, 600 квадратных футов со всеми удобствами, которые только можно себе представить. Все выглядит совершенно новым и элегантным. Отличное расположение, рядом много хороших ресторанов, трамвая и метро. Консьерж был очень любезен.
20
DannyR2
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Великолепный отель со всеми удобствами, но расположен в замечательном месте, очень хорошем общем шведский стол на завтрак, также гостеприимный, был очень расслабляющее и дружелюбным. Я обязательно вернусь сюда, я приеду домой, чтобы расслабиться и хорошо
20
sheg66
Дата отзыва: 19 апреля 2017
В этом отеле все прекрасно !!!Класс отеля наивысший.Атмосфера,сервис,месторасположение,кухня на любой вкус-все как надо в 5 звездах.Русскоговорящий персонал.Следующий раз будем останавливаться только в нем.
20
robin3793
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Это отель высшего качества - очень понравилось пребывание - жаль, что я не мог остаться подольше, - номер был безупречным, персонал был очень любезным - расположение не могло быть лучше - это место для отдыха в этот прекрасный город.
4
dema772017
Дата отзыва: 14 апреля 2017
Класс отеля - в большей части, это персонал. И детали - очень важно. Оцениваю исходя из этого: твёрдая "двойка". Консьерж, который в ответ на просьбу (хотя, по-моему, он должен не оказывать одолжение, а в своих обязанностях имеет установку на выполнение пожеланий клиентов, оказание им помощи, услуг, в конце концов) забронировать столик в выбранном городском ресторане отвечает: "конечно, но поскольку вам нужен столик на завтра - завтра закажу его" в итоге - никакого столика он заказать не смог. В других отелях тоже есть консьержи и они работают, что для консьержа Гранд Отеля, видимо, удивительно. Про персонал на завтраке - отдельная тема.. Апофеоз - в день перед отъездом пропадает дорогая (действительно) детская игрушка. Чемоданы упакованы, идём на ужин, возвращаемся - как обычно номер подготовлен ко сну с одной деталью - без одной важной для ребёнка детали. Помимо прочего, вопрос - она-то зачем кому-то??(( заказ от подпольного австрийского рынка игрушек? На утро успеваем спросить у той же горничной - делает вид что не понимает ни по-английски, ни по-немецки. Требуем супервайзера. Появился. И тут она на ломаном английском вдруг поясняет что видимо игрушка "попала" вместе с полотенцами, во время вечерней подготовки номера ко сну, в прачечную. Супервайзер браво уверяет что в течении суток найдут и отправят нам почтой. Цирк..(( В общем, как в пословице, отель -замечательный, только вот персонал..
20
Ivan M
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Один из лучших в Вене. Старый шарма, уютный и в прекрасном месте. Регистрация быстрая, отличные номера, хороший завтрак, за исключением кофе. Хорошие конференц-залы. Летняя терраса - лучший. Одно из лучших мест, где я останавливался в мире. Комплименты главному управляющему.
20
Sean S
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Фактически посещаемый в июне 2015, но если вы ищете хороший отель в хорошем месте, это - твердый выбор. Очень дружелюбный персонал и в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов и развлечений.
20
LibyAH
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Да, расположение идеальное. Центр города, поблизости от различных видов общественного транспорта, так как Метро, трамваи, автобусы и в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Однако самое лучшее с той минуты, вы выходите через двери. Персонал в отеле Grand Wein немедленно приветствует вас и заставляет вас чувствовать, что вы - самое важное гость. Парадная лестница красивая, как вестибюль, где обычно есть концертирующий пианист, играющий что-то очаровательное. Номера элегантные и хорошо оборудованные - у нас был королевский люкс со всеми удобствами, которые можно ожидать, идеально для самолета выйдя туристов во время короткого пребывания или для тех, которые планируют угодить дольше отдых. У отеля есть множество ресторанов и баров, однако, я очень рекомендую отель Le Ciel, хотя бы на одну ночь. Мишленовскими звездами и сочетанием с вином находятся отлично на месте. Безупречное обслуживание. Одна из самой незабываемой и хорошей еды в прошлом году! Лобби-бар средне, но обслуживание не. Оба него к бара тепло приветствует гостей и очень внимательны. Бармен шеф-повар Бенджамин Уоскоу в Kavalierbar заботился о нас каждую ночь с отличным ассортиментом Мартини и сигар и Коньяк. Они есть вино, а также шнапс - Бенджамин может сделать все, чего вы находитесь в настроении. Однажды вечером у меня было что-то вроде ангины, и я сделал мне чаем отдававшую мятой горячей воды с медом. Говорите об обслуживании! Заботился о моем горле и не разрушило мой отпуск. Спасибо Бенджамин! Живая музыка в баре с Jerry, до отличный ассортимент джаза на саксофоне, так что расслабляющей в конце долгого дня осмотра достопримечательностей. От начала до конца начиная долго - это было великолепное место для отдыха, и я с нетерпением жду нашего следующего визита.
20
Bernadette D
Дата отзыва: 24 марта 2017
Отель "Grand отеля отличное - недалеко от оперного театра, штефанплац, главной площади Вены, музеи (включая музей kunsthistorisches) на улице. Собор Stephen 's Green и многих других достопримечательностей. Вестибюль величественный и красивый (и довольно богато украшенный). У бара была живая музыка пианино, с хорошим бурбоном и винами стаканом. Наш номер должен был быть для некурящих, но я мог четко чувствовать запах затхлого дыма. Персонал был очень любезным и ставил нас в другой номер. Номер, в котором мы остановились, был превосходным, очень большой (особенно для Европы) и выполнено в архитектурном плане ошеломляющий (с красивыми лепниной под карнизом и работой по дереву). Кровать и подушки очень удобные и роскошные постельное белье. Настоящий пятизвездочный отель.
12
Philip P
Дата отзыва: 22 марта 2017
Ну, это впечатляющий отель с несколькими удобствами и очень дружелюбный и квалифицированный персонал и обслуживание, поэтому мы не были абсолютно не удовлетворены вообще, но несколько вещей сделали это, мы считаем, что это совсем не стоит своей цены:- Вход, поворачивающий дверь, как очень сильным к табаку, каждый раз поразительным манере.- Резервировали я попросила одну большую кровать, а не 2 маленьких один раз, даже писал, что женщины со мной - моя жена, даже если у нее есть собственная девичья фамилия, как и все женщины в своей стране, держат это (который должен быть стандартом по всему миру). Нет, мы получили две односпальные кровати без возможности включить их рядом друг с другом. Не смешно. "Время окупаемости", потому что у моей жены нет моей фамилии?- Кровати были хорошими, но не хорошие, чтобы поспать. У нас обоих была боль в спине только до позднего вечера, даже нарушая наш сон. Время, чтобы вложиться в приличные новые кровати!- Подушки были ужасными. Даже 2 с одним из них сложенной, чтобы сделать их потолще не почти не поддерживают достаточно!Странные телефоны - с освещаемым экраном с не - это понятно сообщения, которые сделали нас даже одну ночь, вытащив выключатели света, так как они осветили весь номер.- Пульт дистанционного управления ТВ не работал - помощник пришел и объяснил, что мы должны оказать большое давление с нашими ногтями, чтобы заставить его работать. Время для разнообразия?- Даже с окном были открыты и дверь закрытой ванной (подогрев пола! ) мы не могли охладить номер достаточно. Логичный, что кондиционер не охлаждает в это время года, в менее чем 10 градусов снаружи, но. и если этот вопрос,: нам не нравится (шум) кондиционер.
16
rubycora
Дата отзыва: 18 марта 2017
Расположение фантастическое. Отель великий, хотя номер был немного обветшалым. Душ пропустил воду на этаже несмотря на многие регуляторы занавески. Ванна была глубокой и хорошей, но проводимая рука постоянно капала.«Но» то, что я зарезервировал не - номер для курящих и номер, который они дали мне, был ясно номер для курящих. к тому времени, когда я выяснил это, это было невыносимо, я уже обосновался в для работы и бежал поздно.Расположение и история здания хорошее место для отдыха, но если вы собираетесь быть там в течение какого-либо отрезка времени, проверьте номер прежде, чем обосноваться в.Постельные принадлежности были хорошим мягким хлопком, и подушки были отличными. Отличный сон.
20
Maria M
Дата отзыва: 13 марта 2017
Если побывать в Вене, то и пожить в ней нужно в атмосфере Вены, старины, аристократизма и красоты. Этот отель подходит под все требования. Расположен в 5 минутах ходьбы от оперы, вблизи основных достопримечательностей внутреннего города. В главные музеи (художественный, естественных наук, Леопольда и Бельведер) я ходила пешком, и транспорт мне практически не понадобился. Если нужно, при отеле всегда есть такси по общим тарифам. Номер оказался довольно просторным, на моем этаже был и спа, с бесплатным хамамом и сауной. К сожалению спа центр закрывается в 10 вечера, и раньше в отель я почти не возвращалась, поэтому посетить его не смогла, но посмотрела. В номере прекрасно работает вай фай, много места для вещей, и для работы, удобные кровати, отличный ассортимент минибара. В ванной есть все необходимое, чтобы не брать ничего с собой, зубные щетки, гели, лосьоны, пилочка, расческа и т.д. В каждом номере есть зонты на случай дождя и наборы по уходу за обувью. Очень заботливо с их стороны. Уборка качественная и своевременная. Номера хорошо звукоизолированы. Ночью тишина полная. Система кондиционирование работает тихо. В моем номере не было балкона. Поэтому курить я ходила в круглосуточный бар на 2 этаже. Там же можно и чаю попить с медом на ночь, или прекрасного австрийского вина.
Завтраки прекрасные. Помимо богатого шведского стола есть еще и меню с горячими блюдами широкого ассортимента, от яиц Бенедикта, до венских вафель с кленовым сиропом. А также (что для русских будет важно в связи с санкциями) богатейший выбор вкусных сыров!
Проживала здесь 4 дня и осталась очень довольна. Персонал прекрасный, отзывчивый и понятливый. Сервис на высочайшем уровне.
Но больше всего впечатлила меня архитектура отеля, его внутренняя атмосфера, убранство номеров и во всем очень тонкий вкус и стиль!
20
SaleBgd
Дата отзыва: 12 марта 2017
Очень трудно найти любую жалобу. Персонал полностью профессиональный. Завтрак, стоящий каждого цента. У бара Kavelier есть огромный выбор алкогольных напитков. Предупредительные администраторы и consigliere. Фактически, это был мой третий раз там, и я не ищу лучший отель в Вене.
20
owhity
Дата отзыва: 08 марта 2017
В этом отеле прекрасно то, что возвращаясь сюда через год другой ты обнаруживаешь все и всех на прежнем месте, прямо как дома). Большой отель с дрстойным сервисом. Главное вместо выключателя не нажать 'не беспокоить', а то пара коллег остались без уборки на два дня)).
Номера уютные, есть все необходимое и немножечко больше, отличная звукоизоляция. Завтраки неплохие, если заказать горячее, то его придётся немного подождать, но зато этот омлет или стейк сделан именно для вас, а не два часа греется в судке в ожидании едока. Есть неплохой бар, на втором этаже сигарная комната, так что курящие под дождём не мокнут, а некурящие дым не вдыхают. И, конечно, отличное месторасположение, рядом с оперой и Сецессионом.
16
GK-NAG7
Дата отзыва: 07 марта 2017
В целом отель хороший. Расположение, интерьер, номера (телевизор, очень маленький по размерам), ванные комнаты и т.д. Поверните у - завтрак, который очень дорогой и совсем не стоит того. Вы можете выйти из отеля на несколько вариантов завтрака. У бара - скромное меню.
16
gilardoni
Дата отзыва: 05 марта 2017
Когда в Вену я приезжаю сюда большая часть моего пребывания, так как я чувствую себя чтобы. Номера хорошие, хорошо легкие и идеально соответствующие с Wi-Fi. Правда, что это немного устаревшая, но нет ничего неуместного. Консьерж квалифицированный и дружелюбный. Завтрак отличный, возможно, немного слишком маленький номер.Я был в номере 306 с видом на кольцо.
20
Diane B
Дата отзыва: 04 марта 2017
Мы провели четыре ночи в отеле Grand Hotel и действительно понравилось. Это одно из тех мест, которые внесло историю. Вы входите в большой вестибюль, где вы, конечно, найдете рецепция, большое открытое пространство в середине и направо гостиная, где подают напитки и легкие закуски.Наш 5-й этаж - номер был очень просторным, оформлен в "старом стиле", большой ванной в бежевых / розоватых мрамора, 'золотых' краны, отдельный туалет. (к сожалению, душ в ванне). Кофе или чай, готовивший в который был в их распоряжении номереОбслуживание было превосходным. Ресепшн, службы уборки номеров, обслуживание номеров, все замечательные.В завтрак по утрам подавали в большой светлой комнате с видом на Кольцо Kärtner. Снова превосходный сервис и выбор в изобилии. Шампанское, свежевыжатый сок, лосось, viennoiserie, все виды хлеба..... Горячий завтрак может быть заказан прямо в официанте в. Наш завтрак был включен, но однажды мы имели 2 гостей и взимались более чем 30€ на человека!! Проверьте или будьте готовы.Гранд отель идеально расположен для осмотра достопримечательностей и для шоппинга. Kärtner Strasse и Грабен прямо за углом. Конечно, место, чтобы вернуться!
20
Twofrom-
Дата отзыва: 01 марта 2017
Наши Ирланские льяные друзья порекомендовали мы обедали в Grand Hotel в двери нашей последней поездки в Вену.Это был отличный опыт - и не дорого.Мы немного опоздали прибытиями от улицы.Мы были на на первом этаже, и это место, где можно было расслабиться.Обслуживание было превосходным и подача еды, а также вино было превосходным.Отдыхая через чашку кофе каждый не помчался, чтобы вернуться в оживленную улицу; никто не срочно отправил нас. мы были так в лучше посетить и еды.
20
Frank H
Дата отзыва: 13 февраля 2017
Этот отель просто идеально! У нас отличный обученный и приветствовали и подавались очень дружелюбный персонал и менеджмент со дня прибытия. Отличное соотношение цены и качества, очень чисто, персонифицированное гостеприимный, быстрое заселение и выезд. Очень хороший выбор блюд на завтрак в японском углом и арабским выбором, чтобы встретить вкус здесь понравится и культурой и яйца любой стиль, чтобы заказать а-ля карте, в котором мы предпочитаем.Расположение - № 1 и astonsihing, номер, хотя окна выходили на кольцевой Kärntner был очень тихим. Вы должны попробовать Небесно-голубой цвет, их элитный ресторан, а также их дочерний отель "Кольцо", отличный бар. В целом, это был удивительный опыт, и мы обязательно вернемся, чтобы насладиться их хорошим сервисом и удобствами. Просто идеально!
20
Dmitri T
Дата отзыва: 09 февраля 2017
Прекрасный отель, с отличнейшым расположением. Вкуснейшие завтраки. На 6-м этаже не большое, но очень уютное СПА с замечательным хаммамом ( реуомендую посетить). На 7-м этаже вкуснейшие рестораны, особенно японский.
20
hradtke
Дата отзыва: 31 января 2017
Я был здесь несколько раз (когда я смог забронировать номер по вместе разумной цене), и это отличный отель в самом полном смысле этого слова. Завтрак не так еда, чем настоящий случай. Напитки в баре - то, чтобы лелеять. Несколько вещей, остается на меня впечатление... но Grand Hotel - что-то особенное
20
Tonifermanagh
Дата отзыва: 29 января 2017
Останавливались здесь в день рождения лечат на 3 ночи. Нас перевели в полулюкс, который был приятным сюрпризом. Номер был огромным, с отдельной коридоре и гардеробной. Уборка была превосходной, и все было безупречно чисто. Единственная вещь, которая была немного странной, была большая двуспальная кровать, было 2, отдельный единственные одеяла. Я думаю, что они могли остаться до одного большого одеяла!Сам отель красивый, нам особенно понравился маленький спа на 6 этаже. Это было очень приятным и расслабляющим после целого дня осмотра достопримечательностей в холодно, чтобы вернуться сюда, чтобы расслабиться и подогрейтесь в парилке и сауне перед ужином.Бар был очень гостеприимный, с отличным обслуживанием. Номер был немного дороговат, но все же. (с 1. 50 евро для стакана водопроводной воды! )Здесь определенно запах сигаретного дыма, доносящегося вниз от людей в баре на крыше. Это, кажется, очень распространено в Вене, однако, когда я стоял ее во многих кафе.В целом, мы замечательно провели время в Grand Hotel, и нам очень понравился наш короткий отпуск в Вене.
20
NYCHawaiian
Дата отзыва: 25 января 2017
Это мой первый раз в этом отеле и сказать, что это было просто нормальный, не отдают ему должного. Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я останавливался в Европе, учитывая, что я бывал во многих отелях в своей жизни. То, что делает этот отель вершинами - уровнем обслуживания, которое они предоставляют. Много деталей, которые они добавляют во время отдыха, способствует улучшению качества. Был кто-то, кто показал нам наш номер, чтобы научить нас, как работает свет и т.д., и мы не попросили. Кроме того, кто-то позвонил, чтобы посмотреть, как мы делали. Вы не получите это качество во многих отелях в наши дни, почти никто. Номер был с уборкой каждый день по вечерам и неожиданной закуски приветствия. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Однако есть отдельное меню с горячими первыми блюдами, которые я не; Не знаю, есть ли плата за наши первые блюда, но у нас не было того. Это очень плотный завтрак с различными видами фруктовых соков, на самом деле это был первый раз, когда я когда-либо ел мелкого виноградный сок от настоящего винограда! Было обычное нарезка, хлеб, плюс я видел японскую и кошерную еду на завтрак. Отель находится в нескольких шагах от главной пешеходной walkaway. Конечно, все это отражается на цене, не дешевый отель, но если вы хотите особенный отель, это, конечно, плюс списка.
16
David S
Дата отзыва: 22 января 2017
Очень хороший отель, отличное расположение. Персонал дружелюбный и услужливый. Номера хорошо ухоженная и удобная кровать. Отличный пианист в вестибюле / баре по вечерам. Нужно роскошь для напитков. Стоимость не входил завтрак, он платит, чтобы спуститься вниз по улице для этого. 36 евро каждый был посмешищем. Электричество номера, должно быть, был на таймере, но проблема была решена. Нам понравилось.
20
Виктория Т
Дата отзыва: 18 января 2017
Останавливалась в этом отеле на Рождество в прошлом году, в 2015. Недавно вернулась из Вены и захотелось написать и про прошлую поездку тоже. Расположение отеля наивыгоднейшее - на Ринге, рядом с Оперой, кроме Шёнбрунна, до всех достопримечательностей - пешком. Здание старинное, поэтому номера не одинаковы. У нас был огромный номер, коридор метров 6 длинной. Окна выходили на Ринг, но это не мешало и шума не слышали. Мраморная ванная с двумя большими раковинами, на стенах шелковые обои, отдельная гардеробная, кофемашина. Завтрак великолепен, был японский уголок и потрясающий ростбиф. Обслуживание прекрасное. Впечатления от отеля остались самые наилучшие.
20
Mihai Alexandru Opriscan
Дата отзыва: 17 января 2017
Номер был достаточно просторным... Они предоставили нам бесплатно детскую кроватку.Завтрак был просто потрясающий, большим...Рождественские внести в лобби, объединенном с атмосферой в баре, пианино сделало все прекрасно в сезон.
20
Omar K
Дата отзыва: 14 января 2017
Я несколько раз останавливался в отеле Grand Hotel. Определенно Один из лучших отелей в Вене, отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Kerntner strasse, еда отличная, номера просторные и очень чистые, я определенно рекомендую этот отель как один из лучших в Вене, держать его командой Grand Hotel.
20
Caroline C
Дата отзыва: 13 января 2017
Остановились на две ночи и чувствовали себя избалованными и окруженными заботой.Великолепный номер, который был не слишком жарко и душно - 'управление' климат-контроль для разнообразия.Бар был предоставлен отличный сервис и атмосферу, и пианист леди был замечательным.Самые лучшие завтраки, которые я когда-либо видел - прекрасный выбор и качество еды - не могу нахвалиться этим.
20
Hubert S
Дата отзыва: 11 января 2017
Отличный 5-звездочный Отель с лучшим расположением в Вене - центреОтличный шведский стол на завтрак. Отличный услужливый персонал. У отеля есть отличная атмосфера.Хорошая совсем то, что нужно - Номер с видом на Рингштрассе.Kärntner Strasse и Opera в трех минутах ходьбы.
16
maureen b
Дата отзыва: 10 января 2017
Мы провели Рождественскую неделю в отеле Grand и - понравился понравилось пребывание. Хороший номер, очень традиционный, с отличной ванной. Ответственный за уборку персонал был на высоте, всегда в хорошем настроении, приветствовал нас каждый раз с улыбкой и действительно заботился о нашем номере. Еда была хорошей, не очень вкусной, хотя еда в подобного ресторане Michelin была превосходной. Две вещи были разочаровывающим. Главный бар в вестибюле, и он популярен среди любителей шопинга, которые проходили мимо. Это не очень большой и очень трудно найти место, и часто свободные места не являются удобными, жесткие стульями за столиками. Второй бар наверху для курильщиков и, следовательно, хотя он выглядел хорошо, это был не выбор для нас, поскольку там всегда пахло сигаретами. Отель этот постоянные потребности удобная гостиная гораздо больше, особенно для гостей. Второй проблемой с баром был всего один вариант легкий завтрак для не употребляющие мясо, это было тарелку сыра, конечно, другой выбор мог бы сделать? Я обнаружил, что отель пахнет сигаретами и был удивлен, сколько но все равно дали курильщикам, мы не привыкли к этому в Англии сейчас.В остальном, отель находится в прекрасном месте, идеальное, если вам нравится традиционная обстановка, персонал очень предупредительный. Я не думаю, что мы выбрали бы этот отель снова, однако, по причине выше. В Вене есть много хороших отелей.
20
dom_nique
Дата отзыва: 05 января 2017
Это, вероятно, лучшее впечатление от отеля, который мы когда-либо видели в Европе. Мы забронировали (что мы думали, был), простой номер, и она была огромной по северо-американским стандартам, не говоря уже о европейце. Был большой вход с гардеробом пальто, отдельным размещением / спальнями, большой коридоре с двумя шкафы и огромной ванной с фантастической римской ванной и два умывальника. Интерьер номера был превосходным, хотя мебель могла бы быть в лучшем состоянии. Кровать, особенно не была особенно удобной. Но мы спали хорошо, так как номер был очень тихим.Завтрак был включен в стоимость проживания. Отель находится на североамериканском времени, во второй день нашего пребывания, мы спали последние 11 (и завтрак "шведский стол" в 11 лет), поэтому решили проверить меню обслуживания номеров. Я был удивлен тем, как недорогие блюда для завтрака были! Мы заказали два блюда из яйца, сопровождаемые с хлебами/круассанами и маслом и джемом, и это только стоило приблизительно 20 евро. Очень недорого для отеля этого уровня. И обслуживание было очень быстрым (менее 15 минут).Обслуживание в целом в отеле был дружелюбным и услужливым. Никаких жалоб. Мы прибыли около 10 утра, в первый день из-за раннего прибытия рейса. Хотя наш номер еще не был готов, и регистрация начинается вовремя не была до 2 часов, они позвонили нам около 12 часов, чтобы сообщить нам, что у них был номер для нас. Мы были освобождены, чтобы проверять - слишком рано, иметь Nap после долгого дня / ночи путешествия!Нам также понравился поворот - вниз обслуживание вечером. Очень хороший убирать ваш номер два раза в день.Расположение отличное - недалеко от большинства достопримечательностей, лучших Рождественских рынков, очень близко в поездку в оперный театр.Я без колебаний рекомендую этот отель всем.
20
Alison F
Дата отзыва: 03 января 2017
У нас был чудесный отдых в Grand Hotel Wien.Расположение прекрасное, прямо на кольцо.- Плата за проезд на такси из аэропорта составляла приблизительно 50 евро. Нет бесплатного трансфера.- Есть всегда доступные такси перед отелем, это замечательно, если вам не подходит для прогулок или общественного транспорта.- Трамвайные и автобусные остановки находятся всего в нескольких минутах ходьбы.Рестораны и еда в отеле потрясающие.- У нас было отличное питание на крыше - пол.- Мы наслаждались напитками в комнате отдыха / бар (оба уровня).- Завтрак и рождественский ужин в большом ресторане в отеле Бара и завтрак в номер были потрясающими.- Мы попробовали суши-ресторан дважды, и это было восхитительно!- Вся еда была превосходной, и они питаются, вам нравятся американцы (я уверен, я никому звонить вес от всей вкусной еды!! ).Мы забронировали два номера, один для меня и моего мужа и один для нашей подростковой племянницы.- Они смогли разместить нас рядом друг с другом и предложили наши номера раньше, чем регистрация из-за нашего раннего прибытия.Оба номера были хорошими, с мраморными ванными комнатами и прекрасным душем (отличный напор воды).- Персонал всегда убирают и выключить (две услуги в день). Они проверили мини-бар и ежедневно освежали набор для чая и кофе.- В номерах были настоящие окна, которые открывались на внутреннем дворе, и это было здорово, потому что было не по сезону тепло во время нашего визита, и было приятно получить немного свежего воздуха.- Кровати были невысоки - конец (если вы привыкли спать на tempurpedic или sleepnumber, то ваша спина будет болеть утра! ). Постельное белье, однако, было очень хорошим и удобным.Персонал был очень дружелюбным, включая носильщиков, консьержа, официантов и т.д. Мы чувствовали себя как дома!! Мы определенно остановимся в этом отеле снова и рекомендовать его!
16
Aristotle P
Дата отзыва: 02 января 2017
Персонал был очень дружелюбным, они позволили нам заселиться пораньше, так как мы прибыли ранним рейсом, и мы смотрели exausted! Порадовала нас тортом ко дню рождения и бутылкой шампанского в канун Нового года. Обслуживание номеров было хорошим, не отличный. Комната была чистой, с традиционной, большой удобной ванной. Центральное расположение, в шаговой доступности от центральных Вены достопримечательностей. Приехал бы снова.
16
Yanni A
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Мы провели 6 ночей. Номер был средним, очень маленький. Завтрак был средним. Персонал был невероятно услужливым и дружелюбным, который был единственным пятизвездочный опыт (кроме цены). Расположение отличное!
20
Lloyd M
Дата отзыва: 27 декабря 2016
Провел здесь три ночи в Grand Hotel Wien в поездке, чтобы увидеть Венские Рождественские рынки и он соответствовал названию Grand Hotel. Я ожидала разочарованным, часто отели с фасадом и репутацией отеля устали и живу на старой славе. Это не имело место здесь. Регистрация прошла гладко, и номер был очень большой для старого отеля в центре города. Обслуживание было безупречным. Расположение отличное, он был близко ко всему. Одна маленькая жалоба - сюрпризом a la carte завтрак, это может быть 1-звездочным, хотя шведский стол был так хорош, что это все еще был пятизвездочный завтрак. Стейк и яйца звучали замечательно, но стейк был очень маленьким филеем, приготовленным до смерти. Неразборчивым ветчина была говяжьим фаршем, смешанным с белых и желтыми перцами и под - приготовленный картофель. Остальная часть завтрака была отличной, но. Горячий шоколад был восхитительным. Японская район шведского стола входил замечательный суп мисо. В районе "Med" шведского стола был Отличный хумус, ромовая баба ghanoush и другой выбор, которое у меня не было раньше. Сыр были прекрасны. Отличная выпечка. Просто избегайте приготовленного завтрака.Учитывая расположение, отличные номера и отличное обслуживание, обязательно Grand Hotel.
16
CSMEXBOL
Дата отзыва: 26 декабря 2016
Мы забронировали этот отель со средним уровнем обслуживания, потому что цена за отель была ниже, чем конкуренты, но в конце концов, нам очень понравился отель. Персонал очень хорошо обучен, и обслуживание заслуживает своих 5 звезд. Расположение не может быть лучше: близко к Опере, отелю Sacher и т.д. Нам также очень понравилось, что супермаркет находится в галерее, которая связана с отелем. В целом, очень хорошее впечатление.
20
Fire_Bird_NaDYa
Дата отзыва: 26 декабря 2016
Отель действительно Grand и качественно! Вы ощущаете элегантной и элегантной атмосферы от самого входа. Отель красиво украшен Рождественскими украшения и отличным деревом. Это создает очень отдыха атмосферу. Наш номер был большим, со стандартными удобствами и стильно расположена. Сервис на стойке регистрации был очень профессиональным, но дружелюбный и теплое.У нас был отличный отдых!
20
shaheen v
Дата отзыва: 26 декабря 2016
Ух, потому что имя сказано, что это понравилось. Персонал на стойке регистрации был дружелюбный, внимательный и даже переселил нас. Персонал консьержа были великолепны, особенно Феликс. Отель Halaal дружелюбный, особенно за завтраком. Отель расположен в центре, близко ко всем достопримечательностям
8
Tammy C
Дата отзыва: 25 декабря 2016
Останавливались в Grand Hotel в первый раз этим вечером. Интерьер и атмосфера были очень хорошими, но обслуживание и качество в баре на первом этаже было очень плохим. Бронировал напитки и закуски, напитки были политы - сочная вниз и поэтому - он назывался crostini был мягкий хлеб подают Люк (Luc) - теплый с размоченной смесью ветчины и сыра.Обслуживание в баре было очень медленным, а персонал буквально ел над клиентами, когда они попросили обслуживание. У нас был один комплект напитков, жаловались, получили счет и уехали. Наши жалобы не нашли ожидания.Советую отель Sacher или Ritz - Carlton для настоящее первого - впечатления от класса.
20
uuu777
Дата отзыва: 17 декабря 2016
Я часто останавливаюсь в отеле Grand Hotel и часто приносил гостям, чтобы остановиться. Мы с женой в отель за последние 10 лет и всегда чувствуешь себя как дома. Это замечательный отель, особенно курящих бар. Мы с друзьями очень понравились бар из-за менеджера Бенджамина. Бенджамин - очень приятный и умный человек, который всегда был готов дать нам улыбки, а также всегда можно было дать рекомендации коктейля или виски, в зависимости от своего настроения. Из-за этого я считаю, что бар удивительным местом, чтобы провести время с друзьями и семьей. Портье очень хорошие и добрые и помогали нам с любыми вопросами, которые у нас есть. Все вместе это, безусловно, лучший отель во всей Вене. Я рекомендую всем или забронировать номер здесь или по крайней мере посетить прекрасный курящих бар для хорошего коктейля или сигару или суши-бар для суши высшего качества.
20
James W
Дата отзыва: 13 декабря 2016
После проблем избыточное бронирование им удалось повысить категорию номера до полулюкса, а также бесплатный завтрак, который был лучшим завтраком, который я когда-либо пробовал, так много всего, разнообразия и качества во всем. Я думаю, что руководство отеля справлялась с этой проблемой профессионально, и их отношение было превосходным. Кроме того, расположение было идеальным, чтобы исследовать сердце Вены. Нам очень понравилось пребывание в Grand Hotel Wien.
16
paris27
Дата отзыва: 13 декабря 2016
Мы останавливались здесь на одну ночь перед круизом Рождественских рынков на Дунае. Отель красивый, особенно в это время года, когда он все оформлен для рождественских каникул! Оформление было идеальным и огромное дерево в элегантном лобби. Единственная еда, которую мы ели, был завтрак шведский стол, и это было восхитительно. Такой большой выбор еды и напитков.... даже шампанское! Расположение не могло быть лучше с хорошими магазинами и ресторанами вокруг. Мы не были далеко от пешеходной, из-за чего покупки район прогулки. Персонал был прекрасным, и наш номер был очень хорошим. Ванная была огромной и имела хорошую большая ванна Джакузи. Единственная причина, по которой я не дал ему 5 звезд, была из-за конкретно нашего номера. Это должно было быть не - номер для курящих, но стоял запах сигарет в большой степени дымом... особенно в ванной. Они пришли и распыляли, но это не помогло. К сожалению, отель был полон, и они не смогли дать нам другой номер. Сам номер был хорошим и удобства, хорошие. В общем, мы действительно наслаждались этим отелем и хотели бы остановиться здесь снова на больший период времени.
20
James G
Дата отзыва: 12 декабря 2016
Останавливались на 3 дня в короткий отпуск для рождественских рынков. Великолепно - прекрасный и очень удобный отель для короткой прогулки до центра Вены.Обслуживание было превосходным, и номер был очень большим и хорошо обставлен. С таким центральным расположением на кольцо Strasse было легко дойти пешком до улицы Собор Грин, рождественские рынки, магазины и рестораны.
20
Gene W
Дата отзыва: 11 декабря 2016
Очень централизованный и удобный, в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей Вены. Номер просторный и элегантный. Ванная комната с отдельным туалетом, это плюс. Очень доволен. Бронируйте заранее, чтобы получить хорошую скидку.
20
mark i
Дата отзыва: 04 декабря 2016
Останавливались здесь на шпоре поездки момента, так что не бронировать заранее.Красивый отель от начала до конца. Отличный персонал.Номер был безупречно чистые и хорошо оборудованные, Отдельными стегаными одеялами на двуспальной кровати есть идея, отличное постельное белье.Хороший шведский стол на завтрак и очень разумная цена за то, что вы получаете.
20
Елена Ш
Дата отзыва: 03 декабря 2016
Все на самом высоком уровне. Отличное расположение. Восхитительный интерьер. В номере есть все необходимое (тапочки, халат, "банные" принадлежности в плоть до ватных палочек). До всех местных достопримечательностей легко добраться пешком. Соглашусь с предыдущим отзывом - очень удобные кровати. Индивидуальный климат-контроль. Прекрасные сытные завтраки и отличный венский кофе. При бронировании обратите внимание включены ли в стоимость номера завтраки. Т.к. при выселении может оказаться, что залог, который "резервируют" при вселении (200 евро) возвращается частично, тк списывают стоимость завтрака (34евро )
20
Aview1918
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Отель Grand Hotel в Вене расположен в центре и красивый, с очень профессиональным персоналом. Гости отеля получают сервис мирового класса.Стены номера вдоль которых много прекрасных с шелком, ванные комнаты - отличный мрамором, туалетные принадлежности - отделанный и шампанское подается на завтрак.Этот отель не дешевый, но если вы хотите относиться как с членами королевской семьи в отпуске, это место!
20
Bekahlina
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Какое замечательное место. Очень хорошие номера. Отличный персонал. Один маленький недостаток - наш номер выходил внутрь на меньше, чем живописный вид.Тем не менее, мы не возражали, кровати были очень удобными, и горничные проделали отличную работу.У нас также был немного маленький беспорядок, забронировали ли мы завтрак или нет, и у менеджера немедленно решил его, блестяще. Спасибо всем. Отличный отдых.
20
Michael M
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Я не был уверен, что меня хотите прогуляться в Вену и увидеть Рождественские рынки; но мы прекрасно провели время.Этот отель помогал; это было в идеальном месте, и они заботились о нас очень хорошо. Номер был чистый и оформлен очень приятно.Только две вещи, которые были маленькие умалениями; во-первых, душ был над ванной, и часть ванной была очень высокой, поэтому настоящий шаг в; гораздо больше, чем обычно я ожидал. Во-вторых, отопление / кондиционирование воздуха было очень шумно, когда он работал. Я решил это, включив его, от которого был прекрасным, но это может быть более проблемы, если погода менялась. Это не мешало общее впечатление. Завтрак был хорошим.В целом, я рекомендую этот отель и Вену; от дворцов до музыки у нас есть отличные длинные выходные с друзьями. Так, чтобы сделать, я вернусь.
20
SaleBgd
Дата отзыва: 26 ноября 2016
Очень дружелюбный персонал, чистые номера и прекрасный завтрак. Хорошее расположение. Бар сигар отличный, но не хватает персонала в течение дня. Живая музыка и провести вечер. Раздражает подключение к Интернету - вы должны зайти каждый раз.
20
DevSG
Дата отзыва: 20 ноября 2016
Очень мало плохого в Grand Hotel Wien. Во-первых, это очаровательное старое здание, расположенное прямо на краю Innere города. Это прогулка того момента, как от центра Карлсплаца для общественного транспорта, короткая прогулка от Штефансплац и неторопливое управляется от Хофбурга. Но расположение не единственный плюс.Номера в отеле Grand Hotel красивые и хорошо оформлены. От туалетных принадлежностей Penhaligon до кофе Юлиуса Мейнла, мраморные ванные комнаты просто кажутся очень роскошные. Кровать была очень удобной, а номера изолировали достаточно ни для любого шума, чтобы подойти с артериальной улице.Обслуживание также было очень эффективно, хотя теплота - как повезет (как казался случаю по Вене). Персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал был очень услужливый и дружелюбный, в то время как персонал для завтрака "шведский стол" выглядело измотанным. Действительно не отнимал у нашего отдыха отеля.Шведский стол на завтрак довольно хороший, с холодным меню и горячими блюдами на порядок. Еда была одинаково вкусной, и у них даже были игристое вино или шампанское (в субботу), чему мы очень хорошо в нашей ежегодной поездки. В то время как мы не видели их ресторан Michelin starred, мы посетили бар в лобби, где у них есть живая музыка каждый вечер.Я очень и очень рекомендую остановиться в Grand Hotel Wien. Это очень важно для тех, кто ищет старое - старомодный и оригинальный отель, особенно когда в Вене.Только одно предупреждение - в поисках билеты на концертам или оперы, рекомендую забронировать их в интернете или через агентства по скидках билета напрямую. Мимоходом консьержа означает дополнительную плату отеля за высоких агентских комиссионных покупки билетов.
20
Michael W
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Останавливались здесь на три ночи в номере повышенной комфортности. Отличный с момента нашего приезда. Очень услужливый персонал. Очень удобный номер. В нескольких минутах ходьбы от всех главных центральных достопримечательностей Вены. Идеальное место для поездки в город.
20
TalPasternak
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Отель прекрасный и роскошный в классической венской атмосфере. Идеальное место, отличный внимательный персонал, хорошие оформлен, большой и чистый номер, очень удобная кровать, большая ванная. Спа и тренажерный зал отличные. Мы наслаждались каждой минутой, очень рекомендуется!
20
dukpond
Дата отзыва: 13 ноября 2016
Мы останавливались в Полулюксе на четыре ночи. Много места, очень удобно. Персонал был дружелюбным и эффективным, обслуживание было превосходным, и ужин, который мы ели в баре, был превосходным. С того момента, как мы вошли в дверь в момент, когда мы уезжали, мы чувствовали себя особенным. Не могу дождаться возвращения.
16
Michael S
Дата отзыва: 12 ноября 2016
Старый стиль, отличное обслуживание, ужасная кровать. Дружелюбный персонал на стойке регистрации.Самое быстрое обслуживание номеров в истории мира.Тихий.Я с удовольствием остановлюсь здесь снова, для отдыха того, чтобы быть в отеле Старого Света, с туристами из России и Китая и Словакии вокруг.
20
76Heel
Дата отзыва: 11 ноября 2016
Мы останавливались в этом замечательном отеле на 4 дня на прошлой неделе. Наш номер был просторным и хорошо обставлен. Завтрак "шведский стол" был замечательным! Консьерж помог нам заказать билеты в Оперный театр, который находится прямо за углом. Много кафе и ресторанов и магазинов в нескольких минутах ходьбы. Обязательно вернусь!
20
dunworkingforever
Дата отзыва: 09 ноября 2016
Это старое - отель в стиле с современным подходом к обслуживанию и гостеприимство. Отличный персонал на ресепшен оказался, при заселении и быстро и легко. Номер был просторным и хорошо оборудованный с ощущением роскоши далеко за пределами цены, которую мы заплатили за номер. Обслуживание в номере были превосходны с Wi-Fi, чай, кофе и бутилированная вода, всегда доступна. Тем не менее, освещение по телевидению было ограничено в номере и звуке доступных каналов и отсутствие бесплатных фильмов.Завтрак был пиром незабываемой, и еда была превосходной, выезжая один с небольшим аппетитом ранний обед. Самым лучшим было, конечно, в - уютный ресторан Le Ciel, который должен быть № 1 Вены, Michelin - сыграл роль ресторан (прочитайте наш отзыв).Мы вернемся к прекрасному городу и, в частности, Гранд Отель, и это хороший аргумент - это был один из самых лучших и самых приятных впечатлений в наших путешествиях.
16
MarkHippo
Дата отзыва: 09 ноября 2016
Я останавливался на один день в этом отеле Grand Hotel прямо за углом от оперного театра.Запах сигар ударяет вам в нос, как вы входите. Не отличный, если вы не фанат курения.У них есть запечатанный номер для курящих наверху, но я не знаю, почему их такой запах в лобби. Так или иначе.Место очень хорошее. Это немного заношенно в местах, и можно сделать с слоем краски. Возможно, я придирчив.Номера - довольно хорошая постель, с балконом. Огромная территория одежды, когда вы входите в номер и в целом хороший.Мы приехали поздно и обедали в кафе, помещения на первом этаже. Телятина в крошках местное блюдо, конечно, и хороший. Карта вин хорошо, не великолепный.Завтрак был шведский стол плюс на заказ. Очень хороший. Обслуживание хорошее очень хорош.Много регистрации, двери и администраторов хорошее.Я бы вернулся, так как он находится близко к офису. Но, вероятно, был бы так или иначе.
20
almarques
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Мы были в Вену для авантюры в выходные на день рождения моей жены. Также, выбрав Отель мы искали что-нибудь максимально главное в местах, которые мы хотели посетить, и мы не могли выбрать лучше, все было в нескольких минутах ходьбы.Но давайте поговорим о впечатление от отеля, сформируем, когда мы бронировали номер, который мы видели, как хорошо они относятся к своих клиентов, потому что на следующее утро после бронирования у нас уже пришло письмо с их стойки консьержа, чтобы организовать трансфер в аэропорт, который мы забронировали через Отель.Трансфер был приемлемым, у нас был кто-то дожидалось по прибытии в аэропорт, что помогло с багажом к машине, и на пути к Отелю дал нам много хороших предложений для нашего двухдневного визита.По прибытии в Отель регистрация начинается в процессе прошла легко и мы распаковывали и расслабляющие в нашем номере меньше чем через 15 минут.Мы забронировали только номер, тем не менее, нас переселили в номер люкс повышенной комфортности, который был изумительный подарок на день рождения моей жены.Это был угловой номер с видом на главную дорогу (Кольцо Kaerntner) и аллею Отеля, очень хорошо декорированный и, несмотря на размер (номер со спальней, гостиной и столовой) довольно уютный, в основном из-за цветов и почти нормальной температуры батарей. В ванной была ванная и отдельный душ, и вы получите доступ к нему через своего рода прогулку - в шкафу.Из общие зоны Отеля нет, что мы можем сказать, так как мы пользовались только Grand Basserie на завтрак, но все было безупречно чисто, и весь персонал был всегда дружелюбен и готов помочь.Завтрак был хорошим по размеру и высшего качества. Единственное, что нам предложили в качестве улучшения, будет большой выбор фруктов.В конце концов, это было восхитительно, и мы обязательно вернемся в этот же Отель, когда были в Вене.
20
Dave K
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Мы останавливались здесь на 2 ночи. Отличное расположение, близко от главных достопримечательностей в центре города.Отличный услужливый персонал. Хорошо обставленные тихие номера. У меня есть отличные Суши в суши-баре.Остановился бы здесь снова во время нашего следующего визита.
20
beverlyt20152015
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Портье (очень дружелюбные) Люстры, лестница большого парадного входа, пианист, играющий Эдельвейс, и это просто первые 50 шагов, которые вы делаете на входе. Номера были просторными и удобными. Безупречное обслуживание. В баре были приличный шведский стол и хорошее меню. Очень почтенный суши-ресторан. И расположение идеальное. Вы находитесь в самом центре и прогулочным шагом до всех достопримечательностей. Наше пребывание продолжалось 8 дней и каждый день было идеальным. Огромный крики Стефано, самому замечательный консьержу! И кто помог m ake еще более необычны наше пребывание. Он организовывал наши поездки однодневной поездки и вечером в Kursalon и не было никакого обслуживания. Вы не пожалеете, что остановились здесь.
16
BerndEKappel
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Мы выбрали этот отель для деловой встречи из-за его центрального расположения и высокого качества номеров и обслуживания. Наличие в во время регистрации был квалифицированным и дружелюбным, номер был удобным и очень хорошо оборудован. Завтрак (включенный в гостиничный тариф) с большим выбором блюд и очень внимательный персонал.Цена, если отель соответствовал хорошее качество, которое мы получили. В целом, хорошее впечатление, которое я рекомендую и буду рассматривать для будущих поездок.
20
Nargiza B
Дата отзыва: 11 августа 2016
Уникальный дизайн помещений и утонченная мебелировка как номеров, так и всего отеля в целом.
Изысканная кухня, зимний сад гастрономического ресторана «Le Ciel», из окон которого открывается роскошная панорама Вены. Интернациональная и австрийская кухни: летом столики накрываются также и на террасе.
12
Анастасия С
Дата отзыва: 22 мая 2016
Сама гостиница очень красивая, виден недавний ремонт, всё чистенько и нарядно. Восхитительные интерьеры: ковры, люстры, лепнина, гобеленовые обои в номерах, мраморный пол и столешница в ванной - в общем отдых в мини музее. Отвратительный никуда не годный сервис на завтраке. Официанты неприветливы, сами не подойдут и дозваться трудно, приходилось самим подходить, чтобы сделать заказ, который входит в шведский стол (т.е яичницы нет, её нужно заказать). Принесут заказ в течение минут 10-15. В "час пик" мест на завтраке недостаточно и нужно стоят в очереди. Таким образом, забежать и позавтракать здесь не получится. Снижаю кол-во звёзд в оценке до 3-х за обслуживание на завтраке, т.к очень раздражало с утра бегать за официантом!
20
Shishigunya H
Дата отзыва: 12 мая 2016
Все на самом высоком уровне. Не пожалели ни 1 минуты о выборе. Чувствуется порода. Очень удачное расположение. До всех местных достопримечательностей легко добраться пешком. Номера уютные, чистые, обстановка камерная. Очень удобные кровати. Прекрасные сытные завтраки и отличный венский кофе. Хотелось бы вернутся туда? Однозначно да!
20
Olga K
Дата отзыва: 25 марта 2016
Хорошо подготовленный персонал. При заселении предлагают воду, салфетки для рук. Отличная звукоизоляция номеров. Улицу и соседей не слышно. Отличная постель, белоснежные полотенца. Неплохие косметические средства. Что касается завтраков – не понравилось помещение для завтраков, не понравился сам завтрак. Завтрак дорогой. Выбор блюд маленький, продукты оставляют желать лучшего. Диванчики старые и неудобные. Отель должен держать свой уровень во всем.
20
Владимир М
Дата отзыва: 24 марта 2016
В течении десятка лет останавливаюсь в Гранд отеле. Ничего не меняется! Отличный сервис, доброжелательный персонал, идеально чистые номера. Завтрак - это эталон для подражания для других гостиниц такого уровня. Радует японский уголок. Мису суп просто великолепен. Обратите внимание на ростбиф и не злоупотребляйте игристым вином.
20
Sergey K
Дата отзыва: 05 марта 2016
Отель отлично расположен , персонал доброжелательный, завтраки разнообразные и вкусные, есть шипучее вино. Номер хорошо обставлен, но размеры одеяла 80*150 см это за рамками для взрослого человека. Так и не смог понять систему отопления, при 23-24 градусах достаточно шумно работает вентиляция, такой температуры в номере нет. По ночам в туалете резкий запах табака, видимо, где-то тайком курят или есть номера для курящих - для пятизвездочных отелей это плохо
20
Kamila A
Дата отзыва: 24 декабря 2015
Идеальное расположение отеля в самом центре . В пешей 5 минутной доступности расположена Венская опера , и улица с огромным количеством магазинов и ресторанов )
Номер был Делюкс , очень порадовало приветствие в отеле, бутылочка вина , пирожные и фрукты , приятные мелочи , которые подкупают людей .
В номере все идеально , роскошно . Отдельная гардеробная , есть зонт , так же мне понравилась очень косметика в отеле , шампуни и крема .
Останавливались на пару дней , но остались бы там надолго ! Прекрасный отель , в который хочется возвращаться снова и снова !)
16
Elena K
Дата отзыва: 18 декабря 2015
В самом центре, рядом все основные достопримечательности в шаговой доступности. В двух минутах ходьбы расположена Венская опера, там же находится остановка автобуса "Hop on Hop off". В здании гостиницы есть небольшой торговый центр и продуктовый магазин.
Мы брали номер без завтрака, поэтому про кухню ничего сказать не могу, но уверена, что она тоже на уровне. В номере была кофейная машина, кофе получался вкусный. Отдельный респект за Русские TV каналы:орт, ртр, россия24 и Евроньюс. Большая ванная комната, есть все необходимое. Удобная кровать, хорошая постель. Высокий уровень обслуживания. Отличный отель!
20
Надежда М
Дата отзыва: 16 декабря 2015
Великолепный отель в центре Вены. Невероятно удобно расположен. Очень внимательное обслуживание. Интерьеры и обстановка выдающиеся. Брали эксклюзивный номер для двоих по выгодной цене со скидкой . Это номер с гостиной и спальной зонами, с панорамными окнами и выходом на лоджию с шикарным видом. Мраморная ванная, на стенах шелковые обои, отдельная гардеробная в номере. Кафе для завтраков не большое с маленькими столиками, поэтому заказывали завтрак в номер, о чем не пожалели. Подача и блюда на отлично. При отеле есть отличный суши-бар с аскетичной обстановкой, но вкуснейшими роллами.
20
Irina-Ispik
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Красивый, удобный, уютный отель в центре Вены. Имеет выход в торговый комплекс. Номера комфортные, но не все имеют хороший вид из окна. Прекрасный персонал, есть русскоговорящие сотрудники. Отличная кухня..
20
Ирина Щ
Дата отзыва: 15 декабря 2015
В самом центре прекрасной австрийской столицы. До всего можно дойти пешком. Шикарные номера, очень удобно. Очень хорошие завтраки с горячими блюдами. Обслуживание хорошее. Могу рекомендовать тем, для кого такие суммы за номер не проблема.
20
Alex B
Дата отзыва: 29 ноября 2015
Мы посещали Вену весной 2015 и останавливались в этом отеле, впечатления самые лучшие, отдохнули по царски.
Очень удобное расположение отеля, легко добраться до музеев, памятников, оперы, туристических автобусов.
Много рядом ресторанов, кафе.
20
Владимир М
Дата отзыва: 19 ноября 2015
Центр Вены, рядом опера. Отличные номера. Вышколенный персонал. Чистота и роскошь. Отличный завтрак. Есть выход в торговую галлерею. Все великолепно, но создаётся впечатление, что в гостинице живут одни арабы и русские. Я не националист, но иногда хочется отдохнуть от соплеменников (я имею ввиду русских). Справедливости ради нужно сказать, что в Вене это вряд ли получться.
20
yulianar869
Дата отзыва: 12 ноября 2015
Отель понравился.
Были летом 2015 года, номер был с видом на зеленый парк. Номера очень уютные, чистые, к обслуживанию никаких нареканий, все крайне любезны и приветливы. Отличный завтрак, хотя ресторан не очень большой по площади, но мы вставали рано, поэтому сложностей не возникло.
Из минусов, пожалуй, только слишком мягкий матрас, но это уже если придираться )
20
HARI-928
Дата отзыва: 06 ноября 2015
Из аэропорта Вена-Швехат добрался на такси за 30 минут. Отель идеально расположен в историческом центре города в 3 минутах ходьбы до станции метро Karlsplatz, оперы, Дома музыки и других достопримечательностей. Номера обставлены элегантной мебелью под старину с мраморной ванной комнатой. Имеются телевизоры с большими плоскими экранами. При заселении бесплатно бутылка минеральной воды, путеводитель и чистка обуви. В СПА бесплатная сауна и паровая баня, с отдельной женской зоной. Завтраки буквально тают во рту от наслажденья. Персонал отменно "выдрессирован", подчеркнуто профессионален, вежлив и предупредителен.
20
Elena24071951
Дата отзыва: 27 октября 2015
Отель в центре города, рядом Опера, музеи, концертный зал. Большие комфортные номера.Доброжелательный и отзывчивый персонал.Есть русскоязычный.Рекомендую для отдыха в Вене.С удовольствием вернёмся в Вену и в этот отель.Завтраки дорогие, но рядом кафе, где прилично и не дорого.
20
Paschalis G
Дата отзыва: 09 октября 2015
Останавливался на одну ночь в Гранд Отеле - все на высшем уровне! Прекрасное расположение отеля, работа персонала - превосходно. Придраться не к чему. Рекомендую для коротких поездок и при организации бизнес-встреч. Бесплатно wifi - скорость до 1 мб, либо быстрее за доплату.
20
Maxim F
Дата отзыва: 03 октября 2015
Удобное месторасположение этого замечательного отеля позволяет исключить транспортную составляющую из вашего знакомства с Веной. Доброжелательный профессиональный персонал. Быстрое заселение. Большие комфортные номера: ТВ, система кондиционирования, фен, сейф, удобные кровати, мини-бар. Вкусные завтраки. В отеле имеется бизнес-центр, фитнес. Рекомендую.
20
Larisa Z
Дата отзыва: 31 августа 2015
Останавливались в этом отеле на три дня в середине августа. В это время стояла неимоверная жара (35 градусов!), и было очень удобно, что отель находится на перекрестке всех экскурсионных маршрутов (рядом остановка экскурсионного автобуса) и вблизи многих достопримечательностей. Можно было заскочить, принять душ и отдохнуть от жары и экскурсий. Внутри тихо, прохладно, играет классическая музыка - хорошо! Отличные завтраки и сервис, дружелюбный персонал.
20
Yrikg
Дата отзыва: 21 августа 2015
Отель просто супер! Отличное расположение в самом центре города, до многих достопримечательных мест можно дойти пешком. Из аэропорта на машине ехать примерно 20 минут. Приветливый персонал, к стати что не мало важно есть русскоязычные девушки на ресепшене!
20
KDRKDR
Дата отзыва: 15 августа 2015
Отель очень удачно расположен в самом центре города на Ринге: в шаговой доступности опера, галерея Альбертина, городской парк Вены, ботанический сад Венского университета, музейный квартал. В отеле отличный завтрак, хороший сервис, устойчивый интернет, есть спа.
20
Наталия Н
Дата отзыва: 15 июня 2015
Была в этом отеле несколько раз.устраивает сервис и местоположение.В отеле недавно проведена ре новация.Номера(самые обычные)достаточно просторные и богато декорированные.Очень хорош завтрак.Лобби не очень большое,но тоже очень красивое.Приезжали на машине,хорошо организована служба подача авто!
20
Elena T
Дата отзыва: 23 мая 2015
Хороший 5* отель. Не luxury, но все на уровне. Расположение отличное, одна минута до оперы. Все другие достопримечательности в пешей доступности. Номер просторный ( правда, у нас был то ли сьют, то ли полулюкс). Потолки высокие. Завтрак хороший, но не особо разнообразный. Мы чаще заказывали завтрак в номер. Обслуживание номеров хорошее. Чисто и комфортно. И еще на каком-то верхнем этаже есть хороший японский ресторан.
20
nadin888
Дата отзыва: 19 мая 2015
Замечательный отель. У нас был номер с большой верандой. Очень красивый. Достаточно много людей было в отеле с постсоветского пространства. Мы были на пасху и нам от отеля поздравили и принесли подарок в виде кулича(как у них пекут) и сладостей (было очень приятно). Есть российские каналы правда точно не помню какие мы их не смотрели. Вкусный завтрак, отличное расположение.
16
919Elena
Дата отзыва: 18 мая 2015
Готовясь в поездке, почитала отзывы, заказала номер через сайт отеля, позвонила и попросила, согласно рекомендациям, номер на 5-6 этажах. Затем перезвонила за 2-3- дня до приезда. мне сказали, что номер забронирован на 5 этаже. В день приезда, на рецепции сообщили, что тот номер был занят накануне, и разместили на 3-м этаже с видом на улицу. Номер очень красивый, шикарно обставленный, очень чистый, очень услужливый персонал. Но, очень шумно, особенно , по ночам.
Стоимость завтрака завышена. Вкуснее и дешевле в многочисленных кафе на улице.
Еще неприятно удивило, что забронировав и оплатив в отеле номер через сайт отеля , я не получаю никаких баллов за проживания, хотя являюсь членом The Leading Hotels of the world.
20
Viktoriya B
Дата отзыва: 01 мая 2015
Отель шикарен во всех отношениях: начиная от расположения, приветливого и отзывчивого персонала, уютных номеров, в которых предусмотрено все до мелочей и заканчивая живыми икебанами, ежедневно радовавших глаз и удивлявших своими ароматами.
Если вы остановитесь в этом отеле, то вы не разочаруетесь, а совместите прогулки в сказочной стране с уютным проживанием в отеле.
20
natred
Дата отзыва: 14 апреля 2015
Пару раз в год останавливаюсь в этом отеле и не разу не разочаровалась.
Стабильное качество во всем: от процедуры заезда-выезда до уборки номеров. Классические интерьеры отлично подходят для современных реалий: много розеток, хорошее освещение, надежные сейфы.
Не сомневаюсь, что вернусь сюда еще не раз, и рекомендую отель всем знакомым.
20
denisa609
Дата отзыва: 13 апреля 2015
В этом отеле нас разместила на одну ночь принимающая сторона. На сегодняшний день, это самый фешенебельный отель, в котором мне удалось побывать. Расселяют мгновенно. Авто, на котором мы прибыли, швейцар отогнал на парковку. Номер роскошный, особенно санузел. Мы сильно опаздывали на предстоящее мероприятие и из-за стремительных сборов перевернули номер вверх дном. Вернувшись, решили, что ошиблись. Номер был идеально чист, кровати разглажены, полотенца заменены. А наши разбросанные вещи аккуратно сложены параллельно друг другу. Да еще пара маленьких плиточек шоколада лежали на подушках. Мы от умиления чуть не прослезились. Вот это сервис!!!
20
Asia_Moscow
Дата отзыва: 25 марта 2015
Каждый год езжу в великолепный город Вена и всегда останавливаюсь в данном отеле! Прекрасное обслуживание, внимательный персонал. Достоинства отеля дополнены удобным расположением. Пешая доступность до главных достопримечательностей города, а так же магазинам.
16
Жания К
Дата отзыва: 17 марта 2015
Персонал очень высокого уровня. Уборка идеальная. Демонстрирует лучшие старые традиции. Красивый интерьер. Со вкусом. Прямо из отеля можно выйти в торговый центр. Хотя есть отели с более лучшим расположением и лучшим завтраком там же в Вене.
20
OK
Дата отзыва: 04 февраля 2015
Останавливались в этом отеле на Рождество. Все очень понравилось, обильный завтрак с классическими венскими вафлями, большой шведский стол, шампанское, деликатесы. Хорошая спа зона. Удобное месторасположение напротив оперы. Красивый интерьер. Много русских в отеле
20
Ingerard w
Дата отзыва: 15 января 2015
Номер был стандартный дабл.
У отеля чудесное местоположение, 1 мн пешком от оперного тетра.
Отель после бронирования любезно предложил трансфер из аэропорта, и даже предоставил русско говорящего водителя, хоть его русский был чуть лучше чем мой немецкий (он был поляк) но за старание отелю огромный плюс
Номер обладаем всеми прятными 5* штучками как и положено отелям высокого уровня. У кроватей есть сенсорное управление всей электроникой и тд.., по сути все как везде минусов особых неь. Единственеый это размер номера... Отель гранд, а номер петит... И окна выходили на внутренниц двор, это вызывало дополнительно удручение....
Спа в отеле - среднехреновое, тесное и бассейна нету ( или не работал в тот момент) также к минусаи идет лобби бар работающий до часу ночи. В остальном олл гут
20
polina_garanina
Дата отзыва: 08 января 2015
отличный атмосферный отель, который способен дополнительно украсить пребывание в столице Австрии. Прекрасные завтраки, удобное расположение невдалеке ото всех культурных объектов, уютное лобби, утопающее в живых цветах.
20
Albert G
Дата отзыва: 19 декабря 2014
Grand Hotel Wien расположен в самом центре Вены в 5 минутах ходьбы от Венской государственной оперы (для ценителей музыки) и торговой улицы Кертнерштрассе (для люителей шопинга). Отличный интерьер, приветливый персонал. Имеется 2 ресторана на 7 этаже - классическая европейская кухня и японская. есть кафе (тоже Гранд) на 2 этаже. качество блюд хорошее. Завтрак обильный с большим разнообразием блюд.
20
Kseniya C
Дата отзыва: 10 декабря 2014
Отдыхали с мужем три дня в конце октября.Отель в самом центре,расположение супер!Довольно небольшой,но в Вене я заметила все такие.Обслуживание на высоте,номера хорошие,но небольшие,все добротное.Не высший класс,но достойное.Консьерж очень помог с ресторанами и развлечениями.Были в обоих ресторанах в отеле.К сожалению ни один не понравился,хотя и обладают мишленовской звездой.Ничего особенного и даже не особо вкусно задорого.А японский ресторан,хоть и хвалят ничего особенного.У нас в СПб и то вкуснее.Завтрак в отеле вообще не понравился.Не советую брать.Лучше идите в кафе Захер или другие кафе или кондитерские,-будет вкуснее и дешевле.Как вариант на выходные отель подходит хорошо,но дорого.
20
Maxa_ua
Дата отзыва: 11 ноября 2014
Прекрасное расположение, всё близко. Порадовал русскоговорящий администратор.
Номера просторные, чистые и немного помпезные, ну в принципе как и вся Вена :)
Рядом есть кафешки, где можно отлично позавтракать и не тратить 30 евро на завтрак в отеле.
Единственное, что хромало - интернет. Он правда еле ползал и постоянно возникало ощущение что вот-вот и помрёт совсем :)
20
NSA1979
Дата отзыва: 04 ноября 2014
Очень понравилось пребывание в феврале 2014 года. Очень красиво оформлены номера в классическом стиле, высокие потолки, дорогая мебель, все необходимое есть в номере. Очень богатый завтрак, вообщем все соответствует пяти звездам. Расположение отеля лучше не придумаешь. На верхнем этаже лучший ресторан города.
20
Anatoly T
Дата отзыва: 24 октября 2014
Во-первых очень хорошее расположения в самом сердце Вены рядом с Оперой!!! Номера достойные, в номере есть все необходимое, замечательные очень вкусные завтраки! Заботливый персонал. Во общем все что необходимо для комфорта!!!
12
Sergey_Ivanov
Дата отзыва: 19 октября 2014
Я останавливался в этом отеле уже много раз, и в этот раз - с наименьшим удовольствием (арендовал номера 320 и 321 с 15 по 18 октября 2014 г). Всегда возвращался с удовольствием, а вот теперь рассмотрю иные варианты. Проблемы, испортившие впечатления:
- в номерах очень холодно, особенно ночами. Отопления еще нет, а кондиционер не спасает - при выставленной температуре 23 градуса из него идет холодный воздух, при 24х - очень горячий.
- проблемы с жалюзями. Они живут "своей жизнью", открываясь и закрываясь с шумом в течение всей ночи.
- нет воды в номерах, только welcome bottle. Она только через платный минибар.
- сильно ухудшилось качество еды в Grand Café. Если завтрак, по-прежнему, хорош (хотя и стоит он 30 евро с человека, что немало), обед (ланч) и, в частности, salad bar, просто не выдерживает никакой критики. Салаты, закуски, аппетайзеры очень примитивны (аж 2 салата из консервированного тунца), плохо исполнены, ассортимент узок.
Раньше было лучше, было значительно больше внимания к деталям, нареканий не было никаких. Сейчас они появились. Я буду смотреть альтернативы.
20
Andrey307
Дата отзыва: 12 октября 2014
Отель находится в центре Вены. Много достопримечательностей, торговых центров в пешей доступности( перечислять не вижу смысла, Google Вам в помощь)
Номер - достойный, высокие потолки, кофемашина( одна капсула 4 евро),все необходимое в наличии. Один недостаток на период нашего пребывание - играющие и бегающие дети в коридоре днем и вечером, что мягко говоря не добавляет тишины и спокойствия в номере.
Завтраки не брали, рядом огромное количество кафе с более демократическими ценами.
В отеле на первом этаже рядом со стойкой ресепшн находиться суши - бар, достойный внимания. Был приятно удивлен качеством, Якитория - отдыхает.
Достойный отель в центре прекрасной Вены.
20
Anna G
Дата отзыва: 11 октября 2014
Третий раз останавливаемся в Гранд Отеле и изменять ему с другими отелями не собираемся:) Неизменный плюс отеля - его расположение (прямо под носом Гранд Опера), услужливый персонал и красивые номера. Не могу не отметить завтраки (советую всем побывать) - невероятно вкусный гугельхупф, огромный ассортимент шведского стола и возможность выбора доп.завтрака аля карт. Если вовремя не остановиться - можно из ресторана не выйти, а выкатиться:) так же в здании отеля расположен магазин Билла, в котором можно прикупить себе для перекуса в номере свежие фрукты и ягоды или любой предмет обихода. Из новшеств - номера оборудовали кофе машинами с пополняемыми капсулами разных видов кофе. Нам правда было в диковинку подогревать воду доя обычного чая с помощью этой же кофе машины, но по нашей просьбе, персонал отеля спустя 10 минут принес нам привычный рукам чайник:) в отеле все продумано до мельчайшей детали, гости расхаживают со спокойными и счастливыми лицами, недостатков мы не нашли ни сейчас ни в предыдущие разы. Могу только пожелать туристам, которые собираются остановится в этом отеле, наслаждаться отдыхом в Вене и Гранд Отеле сполна!
20
Dmitry S
Дата отзыва: 29 сентября 2014
Провел в этом отеле неделю, совмещая деловую поездку с отдыхом. Расположение выше всяких похвал - рядом Опера, Музейный квартал, основные торговые улицы. Номер чистый, довольно просторный, мебель с намёком на винтажность, большая ванная с качественными принадлежностями, включая даже зубные щетки. Обслуживание в номерах превосходное. По вечерам в лобби отеля играет живая музыка.
Спортзал, сам по себе чистый и опрятный, довольно тесный и есть в нем далеко не всё необходимое.
К незначительным недостаткам отнес бы нестабильный и не слишком быстрый вайфай, крайне странно функционирующие лифты (доехать можно только на свой этаж, если Ваши друзья живут на другом, попасть Вы к ним не сможете). Также мне несколько раз не везло с выбором еды на завтрак, хотя это, возможно, субъективно. Также мы попали под плохое настроение официанта в баре отеля, который зачем-то соврал нам, что сломался компьютер и заказав больше не будет. Да, было поздно, ему хотелось домой, но сказав это честно, он бы поступил лучше.
20
Elena K
Дата отзыва: 18 сентября 2014
Часто бываю в этом отеле. Очень удобное расположение, прекрасные завтраки и отличные номера. Хороший вариант как для семейного отдых с детьми, так и для бизнес поездки, тк все рядом. Зимой здесь вообще незабываемая атмосфера - живая музыка в холле, огромная елка...
20
Yulia M
Дата отзыва: 11 сентября 2014
Замечательный отель, с удобным расположением. Довольно старый уже, но в этом и есть своя прелесть. Находится прямо рядом с легендарной оперой. По вечерам в отеле играет живая музыка, а на последнем этаже находится ресторан японской кухни ( пожалуй, лучший в Вене) К посещению обязателен)
20
Екатерина К
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Постоянно приезжаю в этот отель. Его расположение, обслуживание вызывает восторга. Приезжаю не только одна и с ребенком. Если будете есть, то можете заказать одну порцию и Вам на двоих точно хватит. Порции в отеле такие, как в Италии - много.
20
polina_garanina
Дата отзыва: 31 июля 2014
Есть отели, которые могут украсить ваше пребывание в столице Австрии, и "Гранд отель Вена" как раз один из них. Удачно раположен, с безупречным сервисом, вкуснейшими завтраками и приятными номерами.
Поразило то, что он весь усыпан живыми цветами, создает праздничное настроение )) До спа не добрались, но нас предупреждали, что его лучше бронировать заранее, чтобы все сауны были разогреты под вас.
20
TimSus
Дата отзыва: 29 июля 2014
Сочетает в себе великолепие старой Вены с самыми современными удобствами. Отличное положение отеля на знаменитом бульваре Рингштрассе, можно познакомиться со старинной и современной Веной.
А также, отведать кофе по-венски)
20
ZaurVorokov
Дата отзыва: 18 июля 2014
На мой взгляд это самый удобный отель цента Вены. Выходя из центрального подъезда налево через один квартал Вы попадаете на перекресток в Венской опере, а далее к знаменитому Кёртнер шрассе, направо по бульвару к памятнику русскому солдату Алеше...
Номера замечательные - уютные и чистые, внимание постоянное и тишина вокруг, никакой суеты. Вежливые администраторы и все знающий консьерж, всегда готовое для Вас такси, в величественном холле симпатичная девушка играет на рояле...
На втором этаже небольшой, но замечательный ресторанчик с хорошим брютом по утрам на завтрак и свежими газетами в корзине у стола...
Внутренний выход приводит вас в прекрасный продуктовый супермаркет в андеграунде, а так же сеть магазинов для шопинга (если Вам это нужно)
Вернувшись в этот отель через год почувствовал себя как дома.
Рекомендую
20
ElenaShchegolkova812
Дата отзыва: 10 июля 2014
обслуживание - высший балл! Обстановка - безупречна! Без раздумий снова выберу этот отель! До Венской оперы 2 минуты. Все исторические и интересные достопримечательности в шаговой доступности. Еда разнообразная, и, что важно, вкусная.
20
Ingrida14
Дата отзыва: 28 июня 2014
Отель 5* в шаговой доступности от Венской Оперы (посещение которой было основной целью нашей с мужем поездки в Вену). Очень хотелось окунуться в историческую атмосферу, пожить в больших номерах с красивой мебелью старинного дизайна. В этом смысле выбор отеля был идеален. Останавливались в номере Делюкс. Чистота, уют, качественный сервис, все необходимые принадлежности, Wi-fi, собственная парковка. В отеле организован большой спа-центр. Очень вкусная еда, в т.ч. знаменитые австрийские десерты. Надолго остались самые лучшие воспоминания.
20
Syuzanna H
Дата отзыва: 09 мая 2014
Роскошный , очень красивый отель в центре города. Отличное расположение , большие , светлые номера . Отличный сервис и кухня отличная. Всем рекомендую . Отличное обслуживание номеров . До центра города рукой подать
20
Dmitrii R
Дата отзыва: 16 апреля 2014
Самое то! Идеальный сервис, отличный интерьерный отель, пять минут до Оперы, такси меньше чем Мерседес не подадут, в общем для русских с некоторым количеством денежных знаков прекрасный вариант, их там собственно больше всего похоже и останавливается :)
20
Algon1335
Дата отзыва: 13 апреля 2014
Прекрасный отель в самом центре Вены. До оперы идти 5 минут. Большие шикарно обставленные номера, с высокими потолками. Безукоризненный отель для себя и любимой.
Центр Вены прекрасное место для пеших прогулок и небольшого шопинга. В Венской опере должен побывать каждый. Билеты можно приобрести в интернете или у наших соотечественников днем рядом с зданием оперы. В центре много разных ресторанов с очень приличной едой.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур