Туры в отель Armenian Royal Palace 4*, Ереван, Армения

5

Dilya

Дата отзыва: 19 октября 2023

Приветливый, отзывчивый персонал.

Уставшая сантехника, практически нет горячей воды.

1

Evgenii

Дата отзыва: 13 сентября 2023

Неприятный опыт Возвращались с отдыха, тяжелая дорога, несколько перелетов. Забронировали на одну ночь номер в этом отеле. Выбрали по красивым картинкам с обязательным для нас условием - включенным завтраком, т.к. вылетали рано утром. При бронировании было указано, что объект берет плату на месте в местной валюте ADM, банковская карта не требуется, оплата на месте. Данные карты однако требовалось указать как гарантию. По приезду в Ереван мы купили драхмы в аэропорту по невыгодному курсу, ночью искать обменники не хотелось, устали. В отеле мы расплатились наличными, однако сотрудник сказал, что квитанцию о принятии от нас денег выдаст администратор утром. Оказалось что этом огромном помпезном отеле отсутствует wi-fi . Точнее он есть в холле, в номере его нет. Ночью мы получили уведомление из своего банка что накануне с нас до часа заселения 14:00 даты бронирования была снята оплата за номер. Я обратилась за разъяснением к сотруднику повторно принявшего с нас оплату за разъяснением. Тот ссылался на неведомого администратора, который появился за 5 минут до нашего отъезда в аэропорт, такси уже ждало. Все переговоры с ним, почему с нас сняли деньги с карты ни к какому результату не привели. Драхмы нам вернули, но их пришлось вновь менять в аэропорту с потерей. Это не отель, это цыганский дворец с непорядочными сотрудниками. К примеру нам поставили в упрек, что угостили нас завтраком без оплаты, хотя номер был оплачен с завтраком. Про состояние санузла в номере отдельно. Грязный с желтыми подтеками унитаз, душевая кабина с липким полом и ржавой сантехникой в известковом налёте. Кроме этого всю ночь ревел холодильник Самые гадкие впечатления. Никому не рекомендую. Не покупайтесь на красивую рекламную мишуру. Татьяна и Евгений

Все перечисленное выше

Armenian Royal Palace 4*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Спорт

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Тип отеля

Бассейн

Отзывы об отеле

Отель на карте