Caucasus 4*

Не очень качественная уборка ( ужасно грязные шторы,например). Низкая клиентоориентированность при высокой стоимости проживания (видела, как девушке отказали в шезлонге, хоть погода и позволяла комфортный отдых в зоне бассейна.Учитывая, что бассейн - один из немногих бонусов проживания в данном отеле, странно ограничивать немногочисленных гостей в пользовании им. Отель находится вокруг стройки, рядом с дорогой, в центр ( кафе, рестораны, магазины) только на машине. Ввиду того,что стоимость суток в отеле весьма высока, было бы адекватно запустить бесплатный трансфер в центр для гостей, хотя бы раз в день. В общем, есть над чем работать.

Отель ужасный, никакими 5 звёздами тут не пахнет, две звезды и то врятли. Номерной фонд старый, полотенца грязные, санузел не работает. Персонал это что-то с чём-то, никакого гостеприимства. 4 дня снимали почти весь отель, при выезде не разрешили паре человек дождаться вечернего рейса. Посидеть на улице вечером после 12 часов тоже нельзя, отправляют в подземелье с бильярдом где срач и грязь. Завтрак ужасный, однообразная и не съедобная история. В начале заезда думали остаться и не переезжать после уже оплаченных 4 дней, но уже на второй день поняли что надо бежать с этой дыры. На обоснованные претензии к сервису управляющий Саркис выдал базу - нам без разницы, вы не первые и не последние. Этим принципом в этом отеле и руководствуются. Ужасное место.

Приехали в мае с мужем в этот отель, в Армении были первый раз. Бронировали заранее через турагента. Приехали и были неприятно разочарованы. Сервис и отношение ужасные, номера потрепанные, бассейн который на сайте заявлен был как рабочий оказалось не работает, Якобы они заливают его только с июня, хотя нигде это не пишут. Находились в отели буквально час после приезда. Посмотрев на это все, очень расстроились, связались с турагентом и решили немедленно поменять отель. На ресепшене высказали все недовольства сотрудникам но они даже не извинились хотя оплату обещали вернуть. Мы переехали в другой отель который нам пришлось заново оплачивать. А вот руководство отеля Кавказ до сих пор не вернуло деньги!!!!! Мы в этом отеле пробыли час ничем не пользовались не ночевали. Согласились что бы удержали с нас оплату за сутки, но они взяли деньги за неделю и не возвращают! Наглость и воровство Не советую никому отель Кавказ. Испорченый отдых гарантирован, еще и мошенники!!!

Отдыхали в Армении с сестрой в первой половине сентября.Отель выбрали из-за наличия большого открытого бассейна и приличной територии. В целом отель не разочаровал,номер просторный(стандарт),высокие потолки(!),чисто и уютно.Персонал очень доброжелательный,отзывчивый.Завтраки вполне достойные,голодными не оставались).Открытый бассейн достаточно большой,включали джакузи.Но вода уже не прогревалась,заходить было не очень комфортно.Огорчило то,что бассейн слили 10-го сентября,хотя было ещё очень жарко днём(((,лежаки убрали практически все,оставили 5 штук (((.Приходилось окунаться в закрытом бассейне и идти на улицу загорать..... В описании заявлен спа-салон и массаж,по факту ничего нет.Хамам и сауна работают по запросу,хамам понравился,сауной не пользовались. Закрытый бассейн не очень большой,но нам хватало места,поскольку народа в отеле было немного.Было бы классно,если бы его хоть немного подогревали))) Инфраструктуры рядом почти нет,ближайший маленький продуктовый магазинчик в 5 мин ходьбы налево от отеля,есть самое необходимое на перекус.Отель стоит у трассы на Аштарак,идти по кромке без тротуара....До центра Еревана - 25 минут на такси,маршрутками не пользовались.... С одной стороны удобно,что отель загородный,он просторнее,нет городского шума,движение на трассе не мешало.Но в город приходилось ехать на весь день,чтобы и погулять и по магазинам пройтись) В целом всё очень понравилось,спасибо персоналу отеля за гостеприимство.Успехов и процветания !

Хуже места я не видел. Уборщица не убирала номер полноценно ни разу, еда отвратительная. Отношения тоже ужасное. Ни в коем случае не приезжайте сюда, тем более с детьми. Случайно разбили бутылку воды,стёкла не убирали весь срок отдыха. Так же была утеряна вещь - сказали что искать не будут и это не их ответственность. В общем, подитожу - выбирайте любой другой отел кроме этого

Приехали втроём с подругами на 9 дней, привлекли расположение отеля с видом на Арарат, наличие открытого бассейна и симпатичное оформление номеров. Плюсы: 1. Наличие открытого бассейна 2. Наличие халатов, тапочек, зубных щёток, мыла, шампуня в номере и пополнение их запасов 3. Дискотека по субботам и воскресеньям у бассейна с диджеем и холодными коктейлями 4. Наличие сауны, фитнес-зала. Минусы: 1. Обслуживание в баре и ресторане. По приезде оказалось, что номер наш ещё не готов, нужно было подождать 40 минут. Пошли позавтракать в ресторан при отеле. Сели, никто к нам не подошёл, пара сотрудников лениво что-то обсуждали у барной стойки, на нас не обращали внимания. Подхожу сама, диалог: -А вы работаете? -да *немая пауза* -а заказ сделать можно, есть меню? -да, есть *никаких действий со стороны сотрудников* Я вижу меню на барной стойке, спрашиваю: -можно взять? В итоге меню взяли, выбрали блюда, к нам так никто и не подошёл, снова иду к бару, оказалось, что заказ может принять только официант, пришлось его ждать. Заказали три омлета, ждали их 40 минут, в итоге нам принесли только 2, на наш вопрос: "а где же третий?", оказалось, что официант нас не понял (с этого момента мы поняли, что нужно проверять заказ сразу) и предложил нам принести 3-ю пустую тарелку,чтобы мы поделили те 2, что получили. В итоге ждали 3-ю порцию ещё 40 минут. 2. В номере все комплекты были подготовлены на 2-х жильцов, постели для третье тоже не было, целый день несколько раз напоминали, чтобы нам донести то одно, то другое. На это мы ещё готовы были закрыть глаза, ну вроде распространённая проблема, но дальше больше. 3. Утром была запланирована ранняя экскурсия, заказали ранний завтрак, спускаемся, его подготовили только на 2-х, все бы ничего, но мы же время рассчитали, и могли на экскурсию опоздать пока ждали третий. 4. В отеле есть уличная терраса со столиками, в один из вечеров захотели там поужинать с бокалом вина, в итоге нас туда не пустили, мы предположили, что может с едой туда нельзя (время было вечернее, мы уже после 21 часа подошли), но с напитками нас тоже не пустили, предложили все принести в номер. В итоге сели у себя на балконе, смотрим вниз (вид как раз на эту террасу был), а там мужчина с дамой сидит, пьёт вино и кушает. На них почему-то этот запрет не распространяется... 5. Всё заказы по бару и кухне мы сразу же в этот день оплачивали на ресепшене. В один из дней накануне раннего подъёма на экскурсию мы уже легли спать, в 22.45 к нам кто-то настойчиво стучится в номер, открываем, там бармен, суёт в лицо чек и говорит, что нужно оплатить каппучино, отвечаем, что все, что заказывали , мы уже оплатили и нового ничего не брали, он уходит. В итоге он пришёл ещё 2 раза, стучался, пришлось вызвать старшего администратора, показывать все чеки в подтверждение того, что никаких задолженностей у нас нет. Самое странное, что даже если у них какой-то сбой произошёл в программе и оплату они не увидели, неужели нельзя было этот вопрос отложить до утра, а будить постояльцев практически посреди ночи, причем очень настойчиво? Мы ещё не выезжали, время о другое. На это мы ещё готовы были закрыть глаза, ну вроде распространённая проблема, но дальше больше. 3. Утром была запланирована ранняя экскурсия, заказали ранний завтрак, спускаемся, его подготовили только на 2-х, все бы ничего, но мы же время рассчитали, и могли на экскурсию опоздать пока ждали третий. 4. В отеле есть уличная терраса со столиками, в один из вечеров захотели там поужинать с бокалом вина, в итоге нас туда не пустили, мы предположили, что может с едой туда нельзя (время было вечернее, мы уже после 21 часа подошли, хотя ночная кухня работала), но с напитками нас тоже не пустили, предложили все принести в номер. В итоге сели у себя на балконе, смотрим вниз (вид как раз на эту террасу был), а там мужчина с дамой сидит, пьёт вино и кушает. На них почему-то этот запрет не распространяется... 5. Всё заказы по бару и кухне мы сразу же в этот день оплачивали на ресепшене. В один из дней накануне раннего подъёма на экскурсию мы уже легли спать, в 22.45 к нам кто-то настойчиво стучится в номер, открываем, там бармен, суёт в лицо чек и говорит, что нужно оплатить каппучино, отвечаем, что все, что заказывали , мы уже оплатили и нового ничего не брали, он уходит. В итоге он пришёл ещё 2 раза, стучался, пришлось вызвать старшего администратора, показывать все чеки в подтверждение того, что никаких задолженностей у нас нет. Самое странное, что даже если у них какой-то сбой произошёл в программе и оплату они не увидели, неужели нельзя было этот вопрос отложить до утра, а будить постояльцев практически посреди ночи, причем очень настойчиво? Мы ещё не выезжали, время было. 6. При выселении нам выставили счёт за какие-то напитки из мини-бара, которые мы не пили (якобы передала уборщица, что что-то мы взяли), пришлось снова выяснять, в итоге этот "долг" убрали. 7. Качество уборки с каждым днем снижалось (видимо надо было оставлять на чай, без него сервиса нет). 8. В наш тариф входили 2 бесплатные утылки воды в день, про них приходилось периодически напоминать, чтобы не забывали. 9. Бассейн грязный, не уверена, что его чистили с начала сезона. По итогу с каждым днем из-за сервиса мнение об отеле с позитивного сменилось на противоположное. Никому из своих знакомых я бы не посоветовала этот отель.

Звук ветра в номерах был очень громким, как будто ты в лесу в походе, и сколько бы мы ни говорили, они говорили, что знают, но ничего не поделаешь, окна разбиты, это было действительно ужасно , мы не могли спать в течение любого часа дня, и что бассейн был открыт для публики, и он был слишком переполнен, его нельзя было использовать

Отель нам рекомендовал наш друг. Я видела конечно негативные отзывы, но мнению хорошо знакомого человека доверяю больше и как оказалось не зря. На мой взгляд отель полностью соответствует заявленному уровню и ценовой категории. Номер укомплектован всем необходимым, отдельно упомяну отличные матрасы, хорошее белье и устойчивый WiFi. Места у бассейна есть всегда, да , не всегда в метре от воды 😅, но в 5 метрах от воды всегда есть свободные шезлонги! Зонтов тоже более чем достаточно. Есть спортивный зал, мы со старшим сыном пользовались ежедневно. Зал небольшой, оснащён тремя тренажёрами и набором весов на гантели и штангу. Для поддержания формы в отпуске этого вполне хватает. Крытый бассейн работает круглосуточно, что очень классно, иногда после длительных экскурсий плавали в 22.00-23.00, отлично снимает усталость.👍🏻 Персонал очень приветливый , на любые вопросы реагировали мгновенно. Завтраки угодили всем четверым, при том, что я , муж и сыновья подростки - едим все разную еду.😅 Блюда которые заказывали на обед и ужин ,когда были в это время в отеле, тоже не вызвали нареканий. Порции большие(для меня так даже огромные) и все очень вкусно. Время ожидания 20-25 минут, приносят сразу всем четверым , все заказанные блюда.👍🏻👍🏻👍🏻 Ещё меня порадовало расположение. Мы много ездили по достопримечательностям , плюс просто гуляли по Еревану, но жить хотелось именно за городом. До отеля легко доехать, а парковки хватит и на два таких отеля. Наверное единственное, даже не замечание, а пожелание к отелю - сделайте отдельную комнатку для глажения, гладильная доска, утюг и стойка с плечиками. Много туристов скажут вам огромное спасибо! 👌🏻 В следующий приезд в Армению - даже искать не буду, приеду опять сюда. (Опыт путешествий огромный: почти вся Европа, Турция, Египет, Крым, Краснодарский край, отели всегда 4 /5 , есть с чем сравнить. )

Пока ждала свой салат 50 минут .. решила написать отзыв про то, как тут все долго .. про зонтики кока кола .. про отсутсвие матрацев на лежаках.. «ну такое» одним словом .. и тут мне принесли салат.. не совсем такой как я хотела, но ещё и с элементом винной пробки .. Отель явно не готов оказывать услуги высокого уровня… но касса работает исправно..

Отдыхали в июне 2022 года в семейном двухуровневом номере. Впечатления смешанные, что-то очень понравилось, от чего-то в ужасе. Плюсы: 1. Семейный номер. Очень неплохой дизайн, всё удобно, необычно. Есть халаты, тапочки, чайный уголок, вода в бутылках и обычный набор душевых принадлежностей. 2. Бассейны. В жаркую погоду очень приятно до раннего вечера проводить время у бассейна и только часов в 16-17 ехать в раскаленный Ереван. НО! Шезлонгов,зонтиков и места поплавать хватало только в рабочие дни. В выходные начиналось такое столпотворение местных, что в бассейне можно было только сидеть, про плавать речи не было. Так что выбирайте для отдыха здесь будни 3. Климат. Не знаю всегда ли так, но время нашего отдыха был постоянный ветерок, а временами и ветрище и температура воздуха градусов на 5 ниже, чем в самом Ереване. Нам понравилось Минусы: 1. Персонал и обслуживание. Нас было трое, халатов-тапочек было 2 набора. Еле допросились. Один день номер был не убран, вода не добавлена, мусора полные корзины. Администратор отреагировала на это никак, всё в порядке вещей, ничего страшного. В номере плохо работал кондиционер, мы просили нас переселить. Обещали, но не сделали. На завтраке персонал недовольный, убирать грязные тарелки и добавлять еду не спешат. Кстати сам завтрак для Армении более-менее, но удивило полное отсутствие омлетов, яичницы. Каши просто неаппетитные, гости открывают крышку смотрят и закрывают обратно, никто не берет. Мы один раз взяли - безвкусная жижа. Ребенка 14 лет накормить было непросто, выручала вкусная выпечка. Да и начинался завтрак в 9, прямо скажем поздновато. Но так правда во всей Армении почему-то, мы потом поехали в Дилижан на несколько дней и на озеро Севан. Везде одинаково 2. Ресторан. Отвратительное обслуживание и еда не лучшая, что у бассейна, что в главном. В первый день пока ждали номер, заказали обед. Простые блюда принесли через 1,5 часа и с недовольным видом. 3. Местоположение. В окрестностях отеля нет просто ничего, совсем. Негде погулять, негде поесть. Правда, в 7 минутах ходьбы по трассе есть продуктовый магазинчик, хотя бы что-то можно купить и работает до 1 ночи. Ну и в город приходится ездить на такси и не 15 минут до центра, а все 25-30. Вызвать такси никаких проблем и стоит недорого, Яндекс такси с привязанной банковской картой всегда выручал и оплата спокойно проходила. До центра поездка рублей 200 В целом впечатление от Еревана отель не испортил, но нет желания вернуться. Комфортнее было бы жить в самом городе

Это единственный известный мне отель, где считается нормальным спать на мокрых наволочках, простынях и одеялах. Сначала подошли к уборщице с просьбой поменять мокрый посох, она сказала "скоро высохнет". . . . . Затем мы подошли к стойке регистрации с той же просьбой, и нас заверили, что все будет изменено. Через 4 часа мы вернулись в номер, и ничего не было сделано. . . ничего такого. . . Подошли на ресепшн, извинились и сказали, что это будет сделано немедленно. Через 10 минут в комнату входит еще одна уборщица, дает нам еще одну пару одеял и говорит: «Извините, у нас сейчас нет еще одной пары наволочек и простыней». . . . После этого мы просим менеджера. . . с тех пор мы не видели и не слышали о нем/ней. Кроме того, это была первая ночь нашего медового месяца. . так они относятся к молодоженам. Мы вышли утром первым делом. Мы понимаем, что проблемы могут быть везде, проблема в их неумении или нежелании что-то сделать для решения вопроса.

Ужасно! Отношения к людям хуже чем здесь невозможно представить. Этот отель портит все впечатление об Армении. За что ему даны звезды понятия не имеем. Бронировали за месяц, попросили раннее заселение 4 недели назад. По итогу с 9 утра до сих пор ждём свой номер (на часах 15:00), невзирая на то, что официальное заселение в 14:00 (максимум). На ресепшне нам сказали «подождите ещё час», а заплатить мы должны за полные сутки так и не заселившись в номер. Персонал ресепшна обращал внимание только на местных, которые приехали искупаться в бассейне. Туристы для них как мусор. Если хотите хорошо отдохнуть и не испортить впечатление об Армении НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в отеле Кавказ!!!

Была в ноябре, отель очень понравился. Встретили, заселили. Персонал внимательный, приветливый. В номере идеально чисто. Питание - все очень вкусно и быстро. Попробуйте обязательно кофе. Оно не забываемое. Бассейн и сауна восхитительные. Рекомендую! Обязательно вернусь и не раз! Спасибо, что вы есть!

Отдыхаем с подругой с этом отеле. У нас отличный просторный номер, прекрасное обслуживание, ежедневная уборка и тд. Но ресторан при отеле просто кошмарный! Пришли в него на ужин. Заказали салаты, 2 вида хачапури и гату. Провели в нем в общей сложности более 2х часов в ожидании еды, но по факту про гату вообще забыли пока мы не спросили у офианта где же она. При этом на момент заказа кроме нас в ресторане не было других посетителей, что могло бы хоть как то оправдать такую скорость и потерю части заказа. Что касается самой еды - она была ужасна. Казалось бы, невозможно испортить овощной салат, но им это удалось. Абсолютно безвкусные и водянистые овощи не первой свежести. Клеклое тесто в хачапури, какой-то непонятный сыр. Единственное, что было более менее ок - восточный кофе. Очень грустно, рассчитывали провести отличный ужин в отеле, но не вышло.

Отдыхали здесь с 17 по 24 января 2022. Не рассматривали изначально Армению как направление, но обстоятельства отправили нас сюда. Отель выбирали по фото как самый колоритный и соответствующий духу Армении. Прилетели сюда Пегасом (который впоследствии на нас просто забил, так как мы были единственными с чартера, кто поселился именно в Кавказе). Приехали рано утром, нас заселили через 5 минут после того, как мы перешагнули порог отеля. Номер дали с видом на Арарат. Номер на 3-ем этаже (в гостинице 2 лифта) - превзошел все наши ожидания, хотя мы жили в разных отелях и разных странах: кованые люстры, огромная плазма, все идеально чисто и уборка каждый день. Номер с балконом, в номере есть все необходимое: сейф, чайник, посуда, фен, холодильник. Также есть все необходимые банные принадлежности: халаты, тапочки, зубные щетки, расчески, шампунь, мыло, много полотенец - все это менялось на каждодневной основе. Также по 2 бутылочки воды в день на номер. В гостинице есть бесплатный wifi, по вечерам играет фортепиано, есть бесплатный бильярд, аэрохоккей, а также отличный хамам и сауна тоже бесплатно (нужно заказывать хотя бы за час) и крытый бассейн. Из-за нашего зимнего посещения некоторые активности остались за бортом - открытый бассейн с баром, терраса, детские площадки. Ресторан открыт круглосуточно, цены приемлимые и несмотря на то, что жили только на завтраках, вечерами спускались туда, чтобы посидеть в красивой обстановке и послушать музыку. Отдельное спасибо менеджеру Андранику, провел нам экскурсию по отелю и всегда был готов помочь. Также хотел бы упомянуть Карена ( 37493404364 WhatsApp), визитку которого нам дали на ресепшн, как очень хорошего и позитивного человека , а также отличного экскурсовода - не ломит цены (а нам есть с чем сравнить), возит на комфортабельной Тойоте Альфард, организовал весь наш отдых по экскурсионным и скрытым от общих глаз, но тем не менее, очень красивым местам Армении. Всем огромное спасибо за наш отдых, удачи и крепкого здоровья!!!

Спасибо всему персоналу отеля за радушный прием. Это новое со многими удобствами. Открытый и закрытый бассейны, фитнес, салон, бильярд, детская зона и т.д. . Так что у вас есть все, чтобы просто отдохнуть там и вдали от многолюдного центра города. Джакузи в номере было восхитительно. Отдельное спасибо Андранику и Анаит))

Мы останавливались в этом отеле несколько раз в последние годы. Это был замечательный опыт . но в прошлом месяце мы с женой пробыли там 10 дней с разным опытом. этот отель находился на реконструкции в течение 2 лет и до сих пор продолжается, почему? ? ? Много лет назад здесь был уникальный круглосуточный ресторан, но теперь он часто закрыт и даже не имеет английского меню! ! ! доступно только армянское меню. очень-очень плохой завтрак и единственный отель в мире, в котором нет черного чая (только кофе и зеленый чай). горячей воды нет с 21:00 до 9:00. . . . Единственной хорошей вещью в этом отеле был бассейн и вокруг бассейна. и добрые приемы. Я бы никогда не остался там снова

Очень чистый; предметы гостеприимства; очень хороший бассейн Хороший завтрак, а на ужин мы заказали шашлык из 2 блюд, это было очень вкусно и по комфортной цене. Есть большой игровой салон для игр Я предлагаю этот отель летом, и нам было очень весело там Только 1 вещь, это немного далеко от Еревана, но если вы установите приложение yandex в свой телефон, вы можете найти такси по хорошей цене каждый раз.

Комната - мы светлые и просторные, чистые, банные полотенца и туалетные принадлежности менялись каждый день, температуру в комнате можно регулировать, у нас есть выход на небольшой балкон, где мы можем получить свою долю солнечного света, и был предоставлен сейф. Хотя мы попросили комнату для курения, в комнате все еще пахло - свежо, я не знаю, как они это сделали, но запах освежающий Wi-Fi - я не помню, чтобы использовал их Wi-Fi, поскольку мы использовали наши собственные данные Питание - еда, которую мы заказали, вкусная и ароматная; там достаточно места для гостей, и места были расставлены с достаточным количеством мест, единственное, что было довольно сложно, это то, что, поскольку зима вот-вот начнется, когда мы посетили это место, они держали двери закрытыми, что сделало место немного теплым и немного неудобно оставаться Персонал / обслуживание - они были хорошими, и я вижу, что все готовы помочь нам, единственная проблема заключается в том, что был языковой барьер, что совершенно нормально. . но то, что вы видите, что они готовы помочь, уже радует Окрестности - место как рай для любителей фотографировать. Здесь много живописных и инстаграммных мест Расположение - желательно иметь регулярное обслуживание, если вы хотите поехать в город, так как это как бы далеко от торговых центров и баров. Нам удалось поехать, так как есть приложение (похожее на careem или uber), которое нам советуют использовать, чтобы мы могли вернуться в отель даже во время ночных выходок. Хорошо то, что здесь очень тихо, будто слышно щебетание птиц. . . как будто ты действительно можешь расслабиться, ничего не делая

Хорошая гостиница! Бесплатный wifi чистые комнаты Хороший бассейн вкусная кухня Обслуживают быстро Крутой лоби бар 4 конференц залов Просторная н жная парковка Рекомендую всем И далеко от городской суеты ! Прекрасный вид на город и на Арарат )))

Заселили очень быстро, в 220 номер: вода была, чистота номера идеальная,в душе было все необходимое ( гигиенические средства), полотенце, халаты, тапочки, WiFi, телевизор, минибар все было отлично. Но была проблема именно в этом номере температура была девятнадцать градусов, мы ставили даже на 32 и никак комната не грелась, на след день решили продлить там проживание и нас переселили в 2/3 вот там номер был с балконом на горы, бассейн и вообще территорию , тепло регулировалось как угодно. Персонал услужливый, по русски говорят все, завтраки вкусные и разные были: чаи, кофе, сок, вода, яица, сыры, колбасы, овощи, фрукты и т д. Бассейном можно воспользоваться в любое время, также есть бани. Общее впечатление очень хорошее!

Очень красивый отель и номера ,но клиентоориентированность 0..Все началось с того ,что при заезде валялась упаковка от презерватива у кровати ,ковёр мокрый и пахло канализацией ,это на минуточку номер люкс!Завтраки однотипные.Далее меня обвинили ,что я налила в бутылку от водки воду ,хотя я себе могу позволить ее оплатить (принесли свои извинения),на следующий день водку не поставили в бар и начали считать ,как будто она была ..мне пришлось лезть в мусорку и показывать что там лежит ..На бассейне я не все съела ,попросила принести в номер ,на что молодой человек сказал ,что ему нельзя и я потащила сама 3 тарелки .Последняя капля была ,когда мне не разрешили загорать ,вы серьезно?я понимаю ,что сейчас не сезон ..но на улице 30 градусов жары ..ладно спустили бассейн ,но пойти посидеть на полотенчике не разрешили ,при том что я сюда приехала не в номере сидеть ,я хочу загорать и лишь по этому выбрала вашу гостиницу !Все вроде бы ничего ,но из таких мелочей у меня сложилось впечатление ,что тут просто зажрались ..Где бы я не останавливалась ,такого отношения не получала..

Хороший и приятный отель . Очень много было негативных отзывов , ехали с опаской , но зря . Приехали к 14:00 , задержали с заселением на 40 минут . Территория отеля ухоженная , большой бассейн на улице , много лежаков , но к сожалению уже не первой свежести . Отель внутри приятный , номер у нас был двухэтажный с кухней (для готовки все есть ), выходили окна на горы ,номер чистый . Есть минибар, вода в номере , халатики ,тапочки и средства для личной гигиены . Шампунь и гель в глиняных горшочках , непонятно где гель ,а где шампунь , плюс фиг его оттуда достанешь :( Очень порадовали цены в ресторане при отеле , мы заказывали еду в номер , приносили достаточно быстро .Кухня вкусная . Есть хамам , сауна , крытый бассейн , бильярд , тренажёрный зал (все входит стоимость номера ) Вечером как раз сходили попариться . Но нужно предупреждать за час о том , что ты хочешь посетить банный комплекс . Хамам был включён на максимальную мощность , было тяжело там находиться больше 5 минут . Думали сваримся 😅 Вечером включают подсветку в бассейне , очень красиво смотрится )) Утром пошли на завтрак . Голодными не остались . Были сосиски , вареные яйца , яичница с овощами , картофель жареный , огурцы , помидоры , лаваш ,2 вида сыра и ветчина, какой то суп , масло , мед , джем , варенье , мюсли и хлопья (разнообразно ) , йогурт , молоко , творог (очень вкусный ) , сметана , рис с чечевицей , овощи тушёные , каша овсяная (холодная и застывшая :(((( ) выпечка домашняя несколько видов ( нам понравился морковный бисквит и пахлава ),фрукты ,заварной кофе , чай . Впрочем огромных минусов мы не увидели, о которых писали раньше , остались довольны:)) Спасибо за приятный отдых )

Повеселились с деткам вдоволь 🏊‍♂️Отличная температура воды, для меня этот критерий пожалуй один из самых главных , так как холод обычно во всех бассейнах неимоверный, кайфа никакого 👌Чисто, хорошая кухня, прекрасная музычка😋

Отель в целом не плохой, останавливаюсь часто там, но в этот раз всбесило пару вещей которые неприятно подпортили отдых, Забронировали по телефону семейный номер на троих девушка не поняла и забронировала 2номера, ну ладно нашли семейный, приехали мы в 12.30 выехали из другого отеля думали покупаемся в бассейне до заселения или в баре побудем, раньше так всегда делала, на что в этот раз нам сказали заселения через Полтара часа ходите бассейн платите 5тыщ,сидеть можно только на ресепшен даже не в бар не кафе не просто на улицу ц бассейна нам сказали нельзя, что за бред девушка на ресепшен только улыбается и не фига ниче не может решить, я ещё пошутила сказала может хоть какие то льготы есть постоянным гостям (в виде побыть у бассейна или баре до заселения) на что мне сказали нееееет нету ничего... и ладно бы мы ждали что готовят номер убираются, в 12.30 мы сходили выбрали номер, в 14.15 он был такой же, не убранный без посуды без полотенец на три персоны грязные кружки и все принадлежности для двоих или для одного... Все ужасно пыльно из окон плохо видно из-за грязи. Но потом после 2 просьб добавили все и извинилась уборщица сказав что все было все мыли не знаю что такое... И чего мы ждали 1.5 часа непонятно все осталось как и было,и выселение тоже попросили задержаться на терретории отеля час, хоть раньше можно было и 5часов остаться у бассейна или в баре , но нет нельзя.. Тк самолёт поздно.. Грязноватый бассейн и нет полотенец для бассейна. Напрягают что охранники следят каждую секунду тк запускают людей отдельно только в бассейн... Нравится рум сервис - удобно, большие удобные кровати, чай кофе в номере, завтрак отличный вкусный!

Мы, семья из 4 человек, уже третий раз приезжаем в отель Кавказ в Ереване. Сервис стал гораздо хуже. Номер нам не убирают уже 3 дня. Наши неоднократные обращения на ресепшен не дают никакого результата. Завтрак очень скудный. Хлеб настолько не свежий, что им можно, наверное, гвозди забивать. Главный по бассейну очень недовольно выговаривает купающимся на их появление в бассейне ранее 10 часов утра, т.к ему нужно чистить бассейн. В номерах очень душно и жарко. Кондиционер работает плохо. В стоимость проживания входит посещение сауны и хаммама. Их включают по требованию. В ресторане обслуживают быстро, еда вкусная. Место, популярное для проведения свадеб и семейных торжеств. Если достанется номер с видом на бассейн, то можно будет любоваться горой Арарат.

Я и моя жена пробыли там 6 дней. Единственной хорошей вещью в этом отеле был бассейн и что вокруг бассейна. Начнем с первого дня. Мы приехали около 11. В 30 часов на стойке регистрации была только 1 девушка, которая отвечала на телефонные звонки, приветствуя клиентов бассейна (так как бассейн не является частным для отеля) и клиентов отеля, поэтому нам потребовалось около 1 часа, чтобы поговорить с леди, мы не могли не заезжайте рано, потому что комната не была готова (и мы это полностью поняли), поэтому мы спросили о ресторане, чтобы мы могли поесть до заезда в 2 часа дня (согласно их правилам), через 10 минут кто-то дал нам меню и во время заказа нам сказали, что мы не можем заказать, так как у нас нет номера комнаты, через 10-15 минут они приняли наш заказ. Простое барбекю и салат заняли более 30 минут. Наша комната была готова около 2. 30 вечера (сразу после того, как мы приказали встретиться с менеджером) Менеджер даже не удосужилась извиниться, она только сказала, что сейчас высокий сезон, и такие вещи случаются. Там не было 1, помогая нам с нашим багажом. День 3, они убрали нашу комнату только в 4 часа дня после нашего телефонного звонка (знак был на двери с 10:30 утра). Процесс очистки занимает 3 минуты. , , Через 6 дней они даже не удосужились убрать ванную и добавить ежедневные туалетные принадлежности (шампунь гель для душа). Очень плохой завтрак для 4-звездочного отеля. В заключение, самая важная вещь в гостиничном бизнесе - это манеры гостеприимства, которые они полностью игнорируют с ног до головы (знать, как приветствовать, как улыбаться, как находить способы порадовать клиентов ... и т. Д.). , , Я никогда не пересмотрю пребывание там снова, или даже рекомендую этот отель другу.

· Мы приехали из аэропорта в 7 утра, чтобы оплатить полностью бронирование и переодеться и уехать загород до ночи. Очень долго проходила процедура поиска нашего бронирования, оформления и оплаты. Предложили пройти в наш номер, но предупредили что он не убран. Нам было без разницы. Зашли, переоделись за 10 минут. Утром был завтрак. Удивило, что нет молока, хотя сухие завтраки и кофе было. Весь хлеб был невкусным: либо лепешка, либо нарезной, который не помещался в тостер. Зачем он тогда там вообще стоит?! Огурцы и помидоры были с признаками немытости. Бассейн и сауна, включена в стоимость проживания, но бассейн уличный не работал из-за сезонности, а внутренний по какой то другой причине. Сауну пришлось просить включить отдельно и ждать еще 40 минут. Странно, зачем ждать, если после нагрева как в сауне, так и в хамаме невозможно было находится из-за жары. Двухэтажные номера прекрасны тем, что снизу холодно, а где наверху спальни, дико жарко. Плюс одна из кроватей отказалась со старым матрасом из которого выперали все пружины. На второй день администратор настаивала об оплате раннего заезда. Оплачивать не стала. Также при бронировании было указано, что номер с видами на гору Арарат. По факту на шоссе.

Отель находится недалеко от города, примерно 9 км от центра. Поэтому до центра лучше добираться на такси, которое стоит недорого – порядка 1300 драм, около 170 руб. Отель большой, с собственный зелёной территорией и ресторанным комплексом из нескольких зданий. На территории расположено небольшое озеро и фонтан с форелью и стерлядью. Вокруг озера находятся беседки. Семейный номер большой по площади с двумя двухспальными кроватями на втором этаже, есть небольшая кухня с холодильником и варочной поверхностью. Около кровати имеются прикроватные розетки. В шкафу есть сейф. Также в номере есть минибар. Постоянно обновляют чай, есть чайник и ежедневно ставят две бутылки воды. В ванной комнате открытая душевая кабинка, и по два полотенца на человека. Маленький набор косметических средств – шампунь, гель для душа, правда стоят они в глиняных горшочках. Завтрак скромный и не вкусный – большое количество нарезок сыров, колбас. Из горячего есть только сосиски, горох в яичнице и рис с горохом и овощами, и то и другое – невкусно. Можно позавтракать на улице. У отеля есть собственная парковка, но мест на ней мало. Можно пользоваться крытым бассейном в здании. В целом неплохое соотношение цены и качества.

Нам все понравилось! Очень тёплый и радушный приём. Отличное обслуживание и прекрасный персонал! Немного отдалено от центра города, но хороший вид из окна на гору Арарат. Спасибо большое, обязательно вернёмся!

На самом деле трудно вспомнить все, что было хорошо о нашем пребывании. У нас только кроватка для нашего ребенка после 2 ночей, хотя мы просили его очень хорошо заранее. Нам пришлось ждать веков, чтобы получить еду в ресторане, и как только они полностью потеряли наш заказ. Завтрак был плохим во всех отношениях. Ну, сама комната была более или менее ОК, но это не номер 5-звездочного отеля, это точно.

С отелем вроде как все более-менее нормально: уютные номера (шампунь и гель для душа в глиняных кувшинчиках покорили мое сердце!), прекрасный вид из окна (в ясную погоду прекрасно виден Арарат!)... Но, если вдаваться в мелочи, недостатков набирается тоже немало. Видавшие виды халатики в ванной, уборка не каждый день (по крайней мере, в воскресенье уборку не делали), не срабатывающие магнитные ключи (все три дня пользовались выделенным нам мастер-ключом: иначе дверь в номер открыть было невозможно), какой-то очень бестолковый завтрак. В общем, количество звезд в отеле сильно завышено. Но рестораны на территории комплекса - это что-то. Очень медленное обслуживание на всех стадиях - от приема заказа до подачи блюд. Блюда подаются в произвольном порядке: горячее раньше, чем суп, и т.д. Если сидишь компанией, все получают заказанное в разное время. Бывает и так, что все уже всё съели, а один человек за столом до сих пор ждет. Если заказать сухое красное вино, можно нарваться на нечто очень напоминающее винный уксус... Но плюсы есть и у ресторанов. Выбор блюд довольно велик, есть и армянская, и грузинская кухня. Очень неплохие хинкали (брали с мясом и с сыром/зеленью), вегетарианская долма (скорее, голубцы с нутом), хачапури. Удобно, что можно записать заказ на номер и расплатиться уже при выезде из гостиницы.

Очень долго. Миню ждали 20 минут. За два часа не принесли заказ. Потом не смогли выяснить - а начали ли его готовить. Ужасный сервис. Причем - не принесли даже бутылку вина. Хотя казалось - чего бы проще...

Очень противоречивые впечатления остались от этого отеля. С одной стороны отель с бассейнами, просторными номерами в армянском стиле, большой территорией, с прудом, детскими площадками, бассейном, баром с качелями, приветливые девушки на ресепшн. С другой, очень плохая уборка, средненький сервис, особенно в ресторане и баре у бассейна, много косяков в номере. Начнем с того, что нас заселили в номер (312) с неработающим кондиционером, очень грязным полом и сантехникой. Первый день мы остались в этом номере, в 42, без кондиционера. Пол попросила помыть 2 раза, т.к. были с ребенком, но так никто и не пришел. На следующий день сжалились, переселили в номер с кондиционером (207), но опять проблема - душ засорился, вода не уходит. И кровать не 2-спальная, как была в предыдущем номере, а сдвинуты две односпальные, что не очень удобно. В номере полотенца и халаты видавшие виды (серые, застиранные, в общем как-то не очень...) Тапочки новые, что радует, ну и всякие щетки, бритвы и т.д., что и должно быть в отеле 4-5*. Бассейн. Полотенца - халаты отдельно не дают, говорят - берите из номера. Ну ок, если взять их во время уборки, то принесут новые, такие же серо-застиранные) Бассейн как бы работает всегда, но с утра ( армянского утра, часов в 10) его начинают чистить (это открытый бассейн). Поэтому фактически он как бы открывается после 11, с маленьким ребенком это не очень хорошее время для купания.. После 12 приходят толпы местного народа и до вечера происходит какая-то вакханалия. Дети орут, взрослые пьют и громко общаются. Один раз даже пришла компания и прикатила с собой колонку размером с чемодан и врубила музыку на всю округу. На что местный фейс-конроль или человек, который следит за тем, чтобы дамы собирали свои волосы в косы (не знаю, как зовется у них эта должность))), ответил, что ничего не может с этим поделать и даже не может сделать им замечание. Хотя этот человек может спокойно сделать замечание по-поводу распущенных волос или накричать на детей, за то, что те балуются в бассейне. Поэтому релакс у бассейна летом может случиться только с 11 до 12, ну или с закатом солнца). Сервис в баре у бассейна. Заказать колу на шезлонг - 1 час, если у бара, минут 20-30. Покушать, если близко к бару и проявить побольше наглости, и поймать официанта, - 40 мин. Если подальше от бара и вести себя скромно, то займет от 1 часа(( Еда не самая вкусная в Армении, но зато очень дешево. Персонал в ресторане очень плохо говорит по-русски и тем более по-английски. Ну и уставшие они там какие-то.. В сам ресторан лучше не соваться, только если у вас не свадьба)). Очень громко, колоритно, каждый день отмечают какой-то праздник. Детские площадки. Хорошо, что они в принципе там есть, тк в Армении с ними проблемы, в отличие от той же Грузии. Но состояние площадок характеризует и сам отель. Что-то вкопали, что-то забыли (качели например). Поручни где-то оторваны. Как-то стремновато туда ребенка одного пускать. Ну последнее, но не маловажное. Расположение. Находится отель в пригороде. Надо закладывать минут 15-30 на вызов такси, а еще ехать до центра минут 20. Не все таксисты знают. По стоимости конечно не дорого 1400-1500 драм. Но если жить в городе, то такси 600-1000 драм максимум. Если бронировать в отеле напрямую, то получается немного дешевле, чем с Genius предложением букинга (20000 драм\ночь стандарт, 250000 - делюкс). У нас был номер делюкс с балконом.

Супер кухня!!! Пхали, кебаб, долма, жаренный сыр , Баранина очень вкусно ! Дёшево !!! Домашнее вино изумительное всего 1500 драм (200₽) за литр 🤦🏻‍♂️ Уютно, обслуживание 5-10 минут приносят блюдо! Поварам отдельный респект!!!

Я останавливался здесь на 7 дней. Это было очень хорошее место для отдыха. Сервис, предоставляемый отелем, была превосходной, и я очень доволен. Персонал хороший и очень дружелюбный. Бесплатный Wi-Fi, большие номера, хорошие открытые виды.Это было мое первое пребывание там и приеду снова. Я очень рекомендую Отель Кавказа.

Не первый раз здесь и всегда чувствую покой и уединение .обслуживание моментальное, комфорт, тишина, конфеденыиальность.рестооаны при отеле мне не нравятся, но в городе много хорошего, м обслуживание в номерах отличное.

ремонт имеет место прямо у вас под носом, недалеко от номеров отеля и пробуждает всех отдыхающих (((очень скупой завтрак, нормальный кофе! шумно по утрам 9, бросьте сумки, восстанавливающие ненужные 3 или 4 этажа прямо в самосвал, включая меры безопасности (((

К сожалению, у нас есть до второго плохие отзывы, которые нам дали раньше. Это совсем не 5-звездочный отель. Качество обслуживания очень плохое, персонал отеля был довольно груб и не услужливый. Мы не ощущали, что нам рады или оценил как гости вообще. По прибытии нам сказали, что наше бронирование через Booking. com не был встречен, хотя у нас было подтверждение бронирования в нашем открыть ключом почтовый ящик заходят этажей. Потом нам дали очень вонючий номер для курящих. Позже оказалось, что это был номер персонала был персонал отеля, пошел принимать душ и вошел и для дремот между сменами. Когда мы попросили поменять номер, когда мы изначально забронировали номер повышенной комфортности, чтобы не - курильщики, сначала они отказались и сказали взять освежитель воздуха. Когда мы настояли на сменить номер, нам дали лучший номер на 2 без и даты этаж, который был немного лучшими, но все еще далеко не достойными 5 звезд. Удобства не выглядят так, как рекламируется на фотографиях, номера довольно темные с устаревшей мебелью, кондиционер не может быть выключен и работает всю ночь через с большим количеством шум и сигаретный запах из других номеров в не - номера для курящих. Фитнес-залы и сауна были в процессе строительства, завтрак был очень плохого качества, гигиена сомнительная, например, с грязной посудой на шведском столе, и частицы пыли всунули мед. Плохой отель с плохим качеством обслуживания - лучше избегайте этого!

На самом деле это целый комплекс, рестораны, залы и отель. Отель неплохой, на 5 звезд, конечно, не тянет, могу дать 3.5 максимум 4. Просторные, но, увы, не очень уютный номера. Мы брали делюкс с балконом,балкончик был очень милым, утром попить кофе и вечером посидеть одно удовольствие.Балкон выходил на бассейн, но мы были в мае, а наполняют его с июня. Фонтанчики, детская площадка, мини прудик-очень нам понравилась территория.В номерах чисто,кровать странная, слишком мягкая что-ли, так и не поняли, но спалось не очень.Завтрак плохой=(Вот правда, один из самых плохих, выбрать было из чего, и горячее и холодное и яйца и оладьи(плавали в масле) НО продукты не свежие были. заветренные, странные йогурты, дешевый сыр и невкусный кофе.Надеюсь, это просто на так не повезло(на завтрак попали один раз)потому что в Армении обычно все очень вкусно. Обслуживание тоже на 4-ку(именно в отеле) про ресторан отдельно напишу.Дорога в отель напоминала кадры из фильма "На следующий день"....но тут показался Кавказ и стало легче, территория красивая!Все как на фото на сайте.Рекомендую путешественникам без особых запросов,потому что это не 5-ка никак!

Этот отель действительно восхитительно!! Есть чувство замка. Вы должны заказать двойную спальню!! Во всех моих путешествиях отеля это был мой любимый. Персонал услужливый. Обслуживание номеров было быстрым и потрясающим лучшим качеством!! Плохой Wi-Fi. но это хорошая причина, по которой вы в отпуске!! И у вас может быть то оправдание, если кто-то жалуется на ваш минимальный контакт � � по крайней мере, я сделал это. Есть популярный клуб только в отеле, который является обязательным, делают. но его сильно формальное. вам нужна собственная парадная одежда. Если вы не забрали репетиции одежды, просто прыгните в соседнем ресторане отеля. В отеле подают хорошую еду, которая не дорогая. И есть foottaping живая армянская музыка.Отель находится недалеко от города и изолирован в любой супермаркет или магазины. таким образом, однажды вы там вы там. ничего нет рядом. но это того стоит

Я посетил Армению в июне, останавливается здесь 4 дня. Сначала это место не очень популярное, и второй его путь в нескольких минутах ходьбы от города.Трудно добраться каждый раз, когда вы хотите посетить город. Вы можете провести около 1500 врача каждая поездка на такси.Обслуживание в отеле было средним. Помимо регистрации вы не увидите никого, кто говорит по-английски.Не так отличное место для семьи.

Отличное обслуживание и люди, управляющие отелем, очень хороший! Простой, но удобный номер, 2 полностью оборудованы ванные, без очереди; ) Хороший завтрак с 9 до 10, WiFi работал отлично, вблизи повсюду, супермаркет за углом.

Это очень хороший отель с красивыми садами и прудами, но определенно не 5 звезд с отелем, как!!!!расположение - главный недостаток, поскольку это далеко от центра города, и нужно взять такси каждый раз назад и вперед (приблизительно 4 доллара, в один конец), но удостовериться, что договорился о цене заранее.обслуживание в ресторане, где подают завтрак, очень плохое, так как никто из официантов, кажется, не знает даже ни слова по-английски, и это была большая тяжело, чтобы даже объяснить на языке жестами, чтобы даже заказать чашку горячего молока, больше, официанты были очень грубы и бесполезны.это было в крутом контраст в другие рестораны в городе, что мы приехали туда, где все были очень дружелюбны, и они знали английский языкМЫ, КОНЕЧНО, НЕ рекомендуем ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ

Вид - единственная хорошая вещь, которую вы можете найти там. Теплый прием были ужасными. Вы должны спросить все себя. Где ресторан, когда завтрак и.Ресторан подавал наш пища холодная. Завтрак был ужасным.У меня никогда не было такого, как это ни в одном отеле.

Только что вернулись из Еревана домой, сразу захотелось написать отзыв об этом хорошем отеле. Брали королевский люкс, и не пожалели: бассейн, хамам и большая терраса прямо в номере, рядом с кроватью джакузи в каждой спальне, кстати номер был на четверых. Завтраки стандартные, персонал очень приветливый, как и все люди в Армении) были конечно небольшие недочёты: например то что могли забыть прибраться, но по звонку тут же это исправляли)отдельно хочется отметить вид из окна.. это просто нечто.. красавец Арарат!! Мне кажется что в городских отелях такой панорамы не представится. Причём несмотря на то что отель находится за городом, добраться до центра на такси можно за адекватную сумму- рублей 200 на наши деньги. Вывод таков: вернёмся сюда ещё раз в любом случае, так же будем рекомендовать друзьям этот отель! Фото прикладываю, на любые вопросы отвечу. Мария, Екатеринбург

Это очень хороший ресторан и отель. Оживленное танцевальные шоу с хорошим ди-джей. Вкусная еда и гостеприимство. Мы пошли на моего друга вечеринка по случаю дня рождения, и мы прекрасно провели время. Я посетил много времени, и все время там очень много

Отель хорошо украшен, с номерами, оформленных роскошным стиле с личным джакузи в каждом номере.Тем не менее, отель находится далеко от города и аэропорта.Клуб громко и может быть услышан в номере.Только несколько персонала в отеле могут говорить на английском языке.Нам дали номер с одной дополнительной кроватью, в 23:30 на ресепшен, которую, позвонившую и попросили кровати, когда мы сообщили им, что спали, они настаивали, что переместят кровать с наименее возможным шумом, но нужно взять его в то же время.

Лучшая вещь, которую я могу сказать об этом отеле, не попасть в восторге от ". Первая вещь отметить состоит в том, что отель утверждает, что был 5 *, но это должно быть в их отеле. Ни в коем случае не для вас ничего того стандарта. Сам отель находится в комплексе функциональности, и многие услуги 'сложны' основываясь не с завтраком "отель", и это не понятно, при бронировании. Это может быть идеальным в хороший летний день, но не зимой, когда все закрыто снегом и в 15 градусов снаружи. Я забронировал отель, особенно из-за предлагаемых услуг. Оказалось, что Спа - частные удобства доступны только в Президентском Luxe. Столовая находится в отдельном здании, и вы должны пройти через снег и холодно, чтобы добраться туда, и бассейн доступен только летом. Да, действительно, ради рая, посмотрите мои фото на сайте, потому что это не то, что она показывает и я не ожидал от так называемого 5-звездочного отеля. Я приехал 0530, и хотя англоговорящий дама на стойке регистрации были очень любезны, это не было времени, чтобы спорить как из них кровать.Кроме того, отель, кажется, страдает от плохого обслуживания. В первом номере, который мне показали, не было с кондиционером, это означало, что были 14 C в номере и недружелюбный для комфорта. Я пожаловался администратору и после того, как увидели, что это не был я также что-то глупо, номер был изменен. Мы приехали за пределами нового номера и обнаружили, что, когда вы взять ключ к замку, дверь не открыть дверь, хотя все зеленый свет инструкции сказал, это должно, поэтому на стойку регистрации снова. Девушка к этому времени начинала уже немного смущенной и пошла со мной в номер. Даже для нее дверь оставалась закрытой и должна была использовать мастер-ключ отеля перед дверью, в конце концов открытой. К настоящему времени его 0600 и это добраться за шутки, я просто прямо лег спать.Так как у меня не было выбора, утром я шел от здания отеля до снега, и через комплекс в другое здание, где завтрак подавали и обратно после. Завтрак был хорошим, свежий и обильный, так что никаких проблем. Назад в моем номере и теперь уже не глаза, чем когда я приехал, я обнаружил, что сейф в номере не работал, и были сломаны две лампочки. Боже мой, меня, что является управленческим делает, кажется, не очень.В общем, это не 5-звездочный отель, в лучшем случае это было бы 3 *, если что нас обслуживают в международном масштабе. Летом, когда погода теплая, я решил вопрос, был бы лучше, но я не могу рекомендовать этот отель как место для отдыха зимой. В другом месте есть много других альтернатив.

В отеле нет какой-то "изюминки", все довольно стандартно. Плюсов много больше, чем минусов, поэтому в целом отелем довольны, но возвращаться сюда не стали бы. Хотя это и был самый дорогой и пафосный из трех армянских отелей, в которых мы побывали. Плюсы: просторный номер с высоченными потолками. Все ожидаемые от отеля 5* удобства. Шикарный вид на Арарат. Красивое и помпезное оформление отеля и территории - не просто по-армянски пафосно, но еще и со вкусом. Есть небольшой уличный бассейн, хорошая детская площадка. Бесплатная парковка на территории. Wi-Fi в номере работал без нареканий. Минусы: номера можно было бы убирать и получше в отеле 5* - журнальный столик с пятнами от стаканов и забрызганный чем-то выключатель на стене - неприятно. Завтрак неплох, но нет кофе. В главный отдельно стоящий ресторан нас не пустили, мотивируя это тем, что с нами нет женщин (мы пришли вдвоем с отцом). Отправили в соседнюю "таверну" в 20 метрах, даже проводили, но осадок остался. Официант с трудом понимал по-русски и вообще не понимал по-английски. Каким-то несчастным итальянцам удалось заказать себе поесть только с моей помощью как переводчика. Заказали пхали - не понравилось, шашлык из баранины и свинины - сухой и жесткий. Вообще, в главный ресторан лучше и не ходить, как мы поняли, там очень шумно и ощущение, как на чужом празднике. У соседей в номере отвалилась от стены тяжелая каменная раковина, чуть не поломав ноги - их еле отпустили, хотели заставить оплатить раковину, хотя в Европе отель бы наоборот засудили бы. Отель на самой окраине, без такси никуда. Отопление не работало, якобы его перенастраивали перед зимой - пришлось просить вторые одеяла.

Отель, конечно грандиозный, все с размахом, обратили внимание в Армении не стесняются по этому поводу, если строят то будьте уверены все будет огромное. Есть чем заняться на территории - пруды, бассейн и тд. Единственное, но армяне гуляют семь дней в неделю. Постоянно свадьбы и юбилеи, и когда вы уставшие после экскурсии и сил нет ехать город, то можете еще и не попасть в ресторан, а если и попадете то это чужой праздник, на котором чувствуешь себя не слишком уютно, поэтому для проживающих я думаю, должно быть что то предусмотрено. А то такие благодушные и гостеприимные, но ешьте в номере и не мешайте.

В отеле есть красивый дизайн. К сожалению, обслуживание было ужасным. Лампа, рядом с кроватью была не включен в стоимость, я попросил, чтобы они много раз восстановили его, но они не заботились.Они не взяли меню завтрака вовремя, не было тостера, а также они не взяли шампунь и гель для душа. Они не приготовили кондиционера для волос, тело lousion, лезвие, утюг.Как видно на, делают фото, полотенца и постельное белье были клочья.

Великолепный отель в пригороде Еревана. Очень красивая территория, уютные огромные номера ( у меня он был 2-х этажный ) в современном стиле с национальной изюминкой. Отличный персонал, очень чисто. И великолепная кухня ресторана!!! Очень вкусные национальные блюда и прекрасное обслуживание! Плюс прекрасная армянская музыка!

Отель находится в 10-15 минутах от центра Еревана (на такси). Отель хороший -понравился. В стиле Кавказа, номера большие,отель красивый, чистый. В номерах чисто, в отеле имеется открытый бассейн. На территории отеля большой ресторан. Блюда очень вкусные, невозможно вкусно!

Отель с пометкой ***** Однако это видимо звезды с коньяка 😊. В целом хорошая трёшка. Хорошая территория. Плохо: оснащенность и убранство номеров, а также завтрак. На выезде из города, значит добираться на своих. Внешне выглядит помпезно. Много камня и национального колорита.

Я поехался в Армению в начале июня. Я влюбилась в этот отель на первый взгляд, когда я искал в отелях в Ереване в Google. Так как я увидел фотографии в Интернете, тот же отель мы видели в настоящем. Большой комплекс расположен недалеко от центра города. Утром вся территория довольно спокойная и полной тишины и слишком много людей вечером, танцы в ресторанах, или просто весело провести время на улице. Персонал был очень вежливым и любезным. Большое спасибо Ирина за ее помощь. Все было хорошо. Только один минус я хочу отметить - очень маленький выбор блюд на завтрак "шведский стол".

Отличный отель за отличные деньги. Шикарный интерьер, прекрасный вид на Арарат,тишина и комфорт. До центра на такси 10 мин за абсолютно адекватные деньги. Отдельное спасибо хотим еще раз сказать водителю службы такси Credo - Владимиру🙏🏻 замечательный человек (все рассказал и показал лучше гидов). Минусов нет вообще! Понравилось все! Рекомендуем! Твердая 5 Спасибо сотрудникам отеля за гостеприимство и доброту!

Красивый отель с хорошей обстановкой и огромной территорией, с большой парковкой, прудом, фонтаном, бассейном. Детская площадка на территории, патио, уличные шахматы. Отдельно стоящий ресторанный комплекс, собственная пекарня (очень интересно наблюдать через стеклянное окно за выпечкой национального хлеба). Кухня в ресторане вкусная. В отеле всё сделано красиво и вложено немало денег, но сервис надо еще улучшать. Wi-Fi в номере не ловил. Табачный запах везде, даже проникал в номер, т.к. курение разрешено везде в помещениях. Было бы неплохо хотя бы несколько номеров сделать некурящими, чтобы в них не было устоявшегося табачного духа. При заселении в номер сразу обнаружили, что раковина очень засорена. Проблему устранили только после второго напоминания. Странно, что перед сдачей номера не проверили все неисправности. Также в течение пяти дней в номере убирались только два раза, причем один раз два раза мы просили об этом и напоминали, что надо хотя бы очистить мусорные корзины. Завтрак немного разочаровал. Шведский стол был только два раза, остальные три дня подавали континентальный завтрак: закуску, что-то из горячего, маленькую чашку кофе или чай в чайнике. Жаль, что нет хорошего кофейного аппарата, в котором можно самим приготовить себе кофе. К сожалению, на завтрак не было каш и молоко было только в первые два дня, для маленьких детей выбор еды небольшой.

Плюсы: высокие потолки в номере, ресторан на территории отеля, где очень вкусно и дешевле, чем в самом Ереване Минусы: расположен на пределами Еревана, время в пути до города порядка 20-30 минут езды Персонал не приветливый. Повторно останавливаться бы не стала

В Кавказ Отеле были с 25 по 30 апреля 2016. Отель находится на шоссе Аштарак, и это примерно 15 минут и 200 рублей на такси (такси очень дешевое, вызывали через ресепшн). Отель большой, с ухоженной территорией, на которой располагаются рестораны, беседки, фонтанчики. Брали номер на двоих с балконом и видом на Арарат. Номера очень достойные, колоритные (качественное постельное белье, халаты, тапки, мебель, чай и, вода и т.п.). За 6 ночей стоимость примерно 25 000 рублей с завтраками(по курсу 7 драмов за 1 рубль). обедать или ужинать можно смело на территории отеля - очень приемлемо и вкусно (ужин на двоих с вином - 800 рублей, можно и дешевле). Есть возможность заказать трансфер из аэропорта, вас встретят с табличкой - 700 рублей (дороговато, скорее всего, можно найти дешевле). Отель рекомендую! Отличная возможность быть в рамках города, при этом вдали от шума и суеты.

Отель очень понравился. Стоит 5 звезд в полной мере! Брали номер без балкона, 25 метров. Т.к. ездили в феврале и балкон не был нужен. Номер огромный с высоченными потолками. В ванной были халаты, полный комплект полотенец, туалетные принадлежности и даже весы) Все номера нашей категории выходят в сторону дороги. Но машин не слышно, хотя шоссе. Летом из-за зелени и не видно. Номера с балконом выходят в стороны Арарат. Но когда мы были, все было затянуто туманом. Завтрак просто очень обильный и вкусный, есть его фотография. Все даже не съедали. Порадовал заказ еды в номер, по цене как в ресторане. Минус, но небольшой, это удаленность от города. Такси стоит 225 руб (1500 драм), от аэропорта до отеля доехали за 320 руб. (2100 драм). Ехать до центра Еревана 15 минут. На территории есть ресторанный комплекс. Здания разные, а кухня одна. Там часто проходят разные празднования. Можно посидеть и постояльцам, послушать выступления. На территории есть небольшой бассейн открытый, и очень большой наполняемый летом фонтан, выложенный изнутри камнем. Летом уютно и красиво посидеть рядом с ним. Также есть детская площадка.

Попали в этот отель достаточно случайно, возвращаюсь ночью из далекого путешествия. Все оказалось на весьма хорошем уровне - номера удобные и чистые. Завтрак вкусный - с элементами местной кухни. До центра можно заказать такси отеля - минут 20 ехать до площади Республики.

Новый отель с прекрасными номерами, обслуживанием и кухней. До центра километров 14, 160-180 рублей на такси. Цена на проживание просто смешная для отеля такого уровня. Кухня превосходная, даже лучше чем в городе. В номере халаты, тапочки все туалетные принадлежности, включая зубную пасту.

Отель очень хороший, удобно и стильно. Любезный персонал; они обычно не знают английский, но сотрудники знают по-английски очень хорошо и услужливые. Есть небольшой открытый бассейн, что было замечательно. Там есть рестораны. Это делают потрясающие армянские завтраки. Цена разумная для такого отеля (приблизительно 70 долларов США в ночь). Отель был недавно построен и очень чистый. Это немного далеко от центра города, но вы можете всегда просить, чтобы администратор призвал к такси для вас (они берут вас в центре приблизительно для 1500 Глотков, который составляет приблизительно 3 доллара США). Я точно остановлюсь там снова.

Собираясь посетить Армению,остановили свой выбор на отели "Кавказ".Нас уверяли,что это очень далеко от центра,но мы решили не менять наши планы и не ошиблись.Прилетев поздно ночью,мы были накормлены горячей пищей!!!! в ресторане отеля.Кухня ресторана потрясающая(единственный совет,не берите там завтраки,потомите свой аппетит,перед обедом)))Номера очень комфортные,стильные,есть всё необходимое.Мыло,шампунь,бритвенный станок,расческа,паста и т.д.По телеку есть русские каналы.Потрясающий вид на Арарат!Персонал очень внимателен и доброжелателен.Единственный минус отеля,до него от центра Еревана 7км. по местным меркам,это как др. страну ехать))По нашим меркам ,100 руб.можно себе позволить,чтобы доехать до отеля.Короче,остались всем довольны,когда опять соберемся в Армению остановимся в этом отеле.

Отмечали день рождения друга в Ереване, прилетели компанией 25 человек. Заселили быстро, накрыли нам тут же во внутреннем дворе на улице, погода была замечательная, народу в гостинице мало, в общем - лепота. Номера уютные, мебель добротная. Картины замечательного Сарьяна висят. Репродукции, разумеется. Три ночи мы там провели, все понравилось. Два минуса: плохой интернет и ужасно долгий check out. Мы хотели оплатить сразу всю сумму за все номера одной картой банковской, но персонал не смог так почему-то сделать несмотря на все уговоры. В итоге на это ушло полтора часа. Каждая транзакция минут 10. А эти полтора часа нам нужны были для посещения рынка. Вот так. Но Армения - замечательная!!!

У этого места есть очень хорошие рестораны, где вы можете найти вкусная еда. Особенно они обслуживание очень определенное барбекю (խորոված) с уникальными тестами.Прекрасное обслуживание, персонал очень приятный.Идеальное место для семейных мероприятийПросто наслаждайтесь))

Бронировала этот отель всего на одну ночь в июле, но пожить нам в нем так и не удалось. За неделю до заезда со мной несколько раз связывались сотрудники отеля и уточняли, приеду ли я. В отеле произошли непредвиденные обстоятельства (прорвало трубы) и администрация решила нас переселить из номера стандарт в люкс апартаменты. Но к огромному сожалению и этим планам было не суждено сбыться, т.к. и эти апартаменты пострадали. Слава богу, что мы не остались без проживания, т.к. администрация очень оперативно решила этот вопрос, еще когда мы были дома и любезно предоставила нам проживание в другом отеле, расположенном практически в центре Еревана. Мы остались очень довольны.

Интернет не будет работать каждую секунду дня, особенное иногда было разъединено около 2 часов, сегодня вечером у нас нет Интернета около 5 часов, и они сказали, что у нас нет его до больше 5 часов, я уверен, что может быть более их еда настолько маслянистые и вонючие, я дважды заказывал, чтобы принести мне обед и ужин в моем номере на обед, который потребовалось 1 час и 30 минут, чтобы принести мне, еда была холодной, и мы выбросили это к обломки, сегодня я заказал салат "Цезарь", и потребовалось 2 часа, я позвонил им дважды, думаю, что они сказали мне во второй раз? Мы забыли!! (не жаль ничего) Серьезно, если я был в Африке, они не будут походит на это!! для уборки обслуживания номеров я должен им напомнить каждый день ездить, какой и что они не поменяли!!Единственной хорошей вещью в - вот это вид, холодная приготовления кондиционера, есть беговая дорожка! Это все. Еще одна вещь, с утра свою работу, катящие эти трамваи на земле затем, чтобы проснуться!

Этот отель стоит остановиться. Большинство услуг вставать, чтобы сделать Ваше пребывание приятным. Самая важная вещь заключается в том, что персонал говорит на английском языке, что не очень распространено в Ереване. Другие преимущества - бассейн, Ресторан, красивое место, чтобы провести время Ура! Номера чистые. Единственная проблема - эти 15 минут доехать до центра города, что в любом случае решен с бесплатными услугами, предложенными отелем. Персонал очень милый и добрый.

Прекрасный уютный отель с видом на Арарат, очень доброжелательные администраторы (Инесса, Ирен и Мэри), грамотная, уважительная и очень улыбчивая менеджер Сьюзи. Отдельная благодарность за вкуснейшую кухню в ресторане, который также находится на территории гостиничного комплекса. Отдых был чудесный!!! Рекомендую)

Ездили на майские праздники, попали на скидку 47%. Поскольку при бронировании произошел сбой и наш семейный полулюкс был выкуплен администрация отеля предоставила нам люкс с балконом, а за ребенка доплату не взяла. В итоге роскошный номер люкс обошелся примерно в 25% от его стоимости. Теперь о самом номере - он великолепен! Просторная площадь, окна от пола до потолка, дорогая сантехника, круглая джакузи с подсветкой, великолепный вид на Арарат, всё чисто и очень красиво, много принадлежностей велючая тапочки и халаты. Неплохой минибар с нормальными ценами. Ни единого замечания по номеру, разве что кондиционер на обогрев работал странновато. Рестораны - супер, еда очень понравилась, завтраки нереально большие, мы каждый раз уползали просто с них. Цена за ужин на троих - около 1500 рублей, что вполне неплохо для отеля такого уровня. Кстати, литр домашнего вина там стоит то ли 100, то ли 150 рублей., подают в глиняной посуде. Ночная жизнь особо не мешала спать, хотя у нас балкон выходил напротив ресторана, в котором каждый вечер что-то праздновали до глубокой ночи. Обслуживание тоже порадовало, всем работникам большое спасибо, особенно менеджеру по работе с клиентами. Пожелание отелю одно - не испортиться со временем, сохранять существующие идеальную чистоту и сервис.

Бронированием самостоятельно не занималась, заранее не видела. Соответственно, не ожидала встретить в "придорожном отеле" такой размах:). Большая территория, быстрый интернет, комфортные номера, достойная отделка, полный набор душевых принадлежностей, добротная мебель. Однако не понравилась ситуация с табачным дымом, который стоял в коридорах и общественных местах. Не понимаю, почему в такой цивилизованной стране, как Армения, до сих пор разрешается везде курить, даже в собственных домах при своих близких. Это не только моя жалоба, а многих гостей, причем на разных сайтах, включая Букинг. Армяне - очень пластичный и умный народ, им ничего не стоит изменить эти привычки, если они поймут и захотят. Поставила "хорошо" только из-за этого. В остальном все прекрасно. Это первый из множества виденных мною отелей, где я бы пожаловалась на то, что размер завтрака уж слишком большой:). Обычно происходит наоборот. Когда нам принесли первую перемену блюд, то мы подумали, что вполне достаточно для завтрака. Однако оказалось, что этих перемен еще несколько. Это уже не завтрак, а обед, да и то с перебором:). В номере почему-то в полночь заиграл гимн Армении - случайно или местный обычай:). Однако мы вздрогнули:). Это из серии улыбки, не из серии претензий, конечно.