- Главная страница
- Страны
- Вьетнам
- Курорты Вьетнама
- Нячанг
- Отели Нячанга
- Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay
Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay 5*
Рейтинг отеля:
9,06
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
995
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Банкетный зал
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Лобби-бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Irina
Дата отзыва: 20 апреля 2026
Этот отель радует нас своим гостеприимством уже не пнрвый год. Нравится всё:
Начиная с ухоженной цветущей территории, отсуствием шума, пением птиц. Персонал очень внимателен и рады выполнить любую прихоть отдыхающих. Питание тоже вполне устраивает. Море и пляж просто сказка на белом песке. Ну а парк и зона "Harbor" - это красивейшее место отдохнуть и " пошопится". Вобщем, всем, имеющим возможность, очень рекомендую здесь побывать.
1.Отсутствие посуды на вилле при наличии кухни. 2. Мусор в море в прибрежной зоне. Из за этого пакеты и разное попадает в зону купания. Это если придираться.
1.Отсутствие посуды на вилле при наличии кухни. 2. Мусор в море в прибрежной зоне. Из за этого пакеты и разное попадает в зону купания. Это если придираться.
10
Shakhi̇n
Дата отзыва: 18 апреля 2026
Маленькие номера никакого люкса все как на базаре антисанитария!
Некоторые качели
Некоторые качели
10
Aleksandra
Дата отзыва: 27 марта 2026
Спасибо огромное! Вилла была великолепна. Отдохнули очень хорошо. Зелень, пение птиц, бассейн. Всем очень понравилось!!!
10
Maksim
Дата отзыва: 22 марта 2026
Мы снимали большой дом, два этажа, более 400 кв. м. Чистота, порядок, все как новое, современный дизайн, отличный завтрак, свой бассейн. В состав бронирования входили билеты в парк Vinpearl, что было выгоднее, если снять этот же дом, а билеты покупать отдельно (хотя зависит, конечно, от количества человек). Шикарный завтрак, отличный бассейн и пляж у основного корпуса. Между корпусом и домиками курсирует шаттл, который вызывается по телефону. На территории, где находятся домики, есть ресторан итальянской кухни и гриль (на втором этаже). Рекомендую к посещению.
9
Daniil
Дата отзыва: 19 марта 2026
Хорошая пляжная зона. Красивые виды из номеров с видом на море. Отличный сервис. Вкусные завтраки.
Сливная труба в душевой была очень громкой. Когда начинает сливаться вода, то ужасный шум от протекания воды через неё. Уставший отель и не совсем целые и чистые номера из-за этого. Плохое белье. Пододеяльник на липучках, которые не закрываются. Черные волосы которые везде на кровати и полу. Сильные сколы на самой ванной раковине, не моют нормально саму ванну. Вообщем уборка и чистота на 3 из 10. У них теперь упор только на виллы, которые они рядом строят и сдают за приличный ценник
Сливная труба в душевой была очень громкой. Когда начинает сливаться вода, то ужасный шум от протекания воды через неё. Уставший отель и не совсем целые и чистые номера из-за этого. Плохое белье. Пододеяльник на липучках, которые не закрываются. Черные волосы которые везде на кровати и полу. Сильные сколы на самой ванной раковине, не моют нормально саму ванну. Вообщем уборка и чистота на 3 из 10. У них теперь упор только на виллы, которые они рядом строят и сдают за приличный ценник
9
Jekaterina
Дата отзыва: 19 марта 2026
Суперский персонал. Отель сам немного устаревший, немного просится косметического ремонта, но супер удобно вся организация.
9
Tatiana
Дата отзыва: 05 марта 2026
Отличные завтраки!
Невозможность курения в номере, даже на балконе
Невозможность курения в номере, даже на балконе
10
Nikmir2023
Дата отзыва: 01 марта 2026
Абсолютно все на высшем уровне. Персонал, питание, расположение, вид из окна, бассейн, пляж, шатлы до порта и парка развлечиний. Супер.
Все понравилось
Все понравилось
12
vladimir k
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Отправлено с iPhone. Отдыхаем с мужем с 13.02.2026 ! Можно сказать, что отдых испорчен множественными укусами каких то насекомых( бывалые люди подсказывают, что это песочные блохи) . После укусов все это сопровождается изнурительным зудом кожных покровов, соответственно остаются следы! Обращались на ресепшен и мед пункт: выдали мазь( толку ноль) и обработали помещение( толку ноль)
Проводим в этом аду 10 неполных дней
Мы посещаем данное место отдыха не первый раз, но столкнулись впервые.
По поводу посещения ресторанов при отеле тоже неприятное впечатление: очереди выстраиваются в ожидании освободившихся мест, это не кошмар, но осадок есть
Про уборку помещения тоже бы хотелось пожелать, чтобы чистые полотенца оставляли не на столе в гостиной, а там, где они должны быть
Спасибо за понимание, Маргарита и Владимир Хохловы
20
Mari I
Дата отзыва: 18 февраля 2026
Во Вьетнам ехали впервые. Я и дочь. Отель выбирали , чтобы море было спокойным, т.к. не сезон. С выбором не ошиблись! С погодой повезло, за все время отдыха ни разу не было дождя, даже туч не было))) С аэропорта ехали буквально час, с учетом трансфера туристов в другие отели. Отель расположен на острове, на материк можно попасть либо по канатной дороге, либо катером. Основной ресепшн на материке. Заселение прошло очень быстро, персонал вежливый, внимательный. Номер был просто шикарный - с видом на море! Постель белоснежная (мне показалось постельное белье меняли каждый день!), тапочки, халаты, сланцы, даже сумка фирменная от отеля (использовать сумку можно, забирать с собой - только за плату!), санузел с ванной и отдельным душем. Полотенца для рук, ног, банные, салфетки для лица, рук. Полный набор туалетно-косметических принадлежностей, вплоть до зубных щеток и зубной пасты. Поскольку перелет был длительным, в 1-й день мы сходили в ресторан на территории покушали и потом сразу легли отдыхать. На следующий день нам в виде комплимента, пока мы были на море, принесли 2 кокоса, и фрукты. все красиво оформлено! На территории несколько кафе-ресторанов: Лагуна (пляжный), итальянский, корейский, китайский. Это на случай, если у вас только завтраки (можно за отдельную плату покупать обед и ужин в основном ресторане). Завтраки - шикарные! От легких закусок, салатов до горячих блюд и супов, каш, очень вкусные йогурты, десерты, соки (свежевыжатые), кофе (натуральный), чай. Все свежее, очень вкусно, даже все не перепробовать!. Перекусить можно и в Харборе или, если поедете, в самом Нячанге. Для гостей отеля Канатка, катер - бесплатно, до Нячанга можно доехать бесплатно на автобусе (предварительно получив на основном ресепшн куар-код). Также для гостей есть скидка на посещение парка развлечений Vinwonders, вход-выход разрешен в течение дня. Постоянно курсируют шаттлы, сотрудники отеля всегда готовы помочь, подсказать, что-где находится, как добраться. Все продумано! Можно пользоваться всей территорией отеля, бассейнами (их много!!), тренажерным залом, есть спа-салон. Есть ночной клуб, с караоке, бильярдом и пр. Море без волн со стороны нашего отеля, со стороны других отелей - были волны. Много вилл вдоль берега. Со своим бассейнами, лежаками. Пляж песчаный, много крабиков, вход в море пологий, постоянно на пляже спасатели. Также обратила внимание, что они внимательны, и маленьких детей без присмотра взрослых в море не допускают, даже, если родители на ближних лежаках и смотрят! Респект за безопасность! Также в период пребывания в отеле у меня был Юбилей. В течение дня мы провели время в парке,а вернувшись вечером в номер, также были приятно удивлены и благодарны за внимательность администрации/ресепшн отеля, что они не забыли и поздравили меня с днем рождения! Небольшой, но очень вкусный тортик со свечами! Я в восхищении! От отдыха мы с дочерью в восторге!
Сервис, море, еда, персонал - 100% из 10!!! Спасибо за прекрасный отдых и настроение праздника, созданное руководством отеля, сотрудниками, которые здесь трудятся❣💖💝
Вернулись бы мы в этот отель? - Однозначно - ДА! 💞
20
Оксана С
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Отдыхали в Нячанге, но купили 1 день в этом отеле. 1330000 донг стоит номер (вид на горы)
Чистый пляж, без волн
Вернемся уже на побольше дней, нам очень понравилось
Особенно итальянский ресторан там очень красивый и бассейн ещё один
По территории возят на электрокарах, рядом парк, до него тоже возят
В сам парк отдельный вход (платный)
Из Нячанга и обратно можно уехать на скоростной лодке
9
Gorlenko
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Чисто, комфортно
На Кровати матрас прогнутый был
На Кровати матрас прогнутый был
10
Svetlana
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Роскошная вилла, чистый белоснежный пляж, вкусный завтрак
Возле пляжа много водных развлечений, шумят, портят воду, далеко не заплывешь Но если вы любитель катать на катере то самое то
Возле пляжа много водных развлечений, шумят, портят воду, далеко не заплывешь Но если вы любитель катать на катере то самое то
20
zvonok12013
Дата отзыва: 24 января 2026
Бронировали номер с видом на море ⛵. Шикарный номер 👍👍👍, классный отель 👍👍👍. Нам все очень понравилось 💯👌.
20
Andrew S
Дата отзыва: 20 января 2026
Красивое расположение с прекрасными людьми, что делает ваше пребывание незабываемым.
10
Ksenia
Дата отзыва: 19 января 2026
Очень классный номер, вид, завтраки, постель, сервис.
Все на высоте, в номере все есть для того, чтобы комфортно остановиться на сутки для визита острова и парка.
16
Андрей П
Дата отзыва: 16 января 2026
Бэй -это один из четырех отелей Винперл на острове. Сразу хочу отметить его преимущество в сравнении с Резорт и Мариотт. На его пляже всегда море спокойное, заход в море не глубокий, постепенный. С ребёнком очень даже спокойно. На мой взгляд лучший вид из номера( особенно с верхних этажей) виден Нячанг, канатная дорога, Харбол, соседние острова. Ночные салюты создают ощущение праздника. Также в отеле очень хорошо и разнообразно кормят, на ресепшен всегда есть русско-говорящий администратор.
Из минусов - очень много людей, в основном русские, казахи и сами вьетнамцы тоже отдыхают в нем. Это создает проблемы со столиками в ресторане в первый час работы. Также если вы поздно встаете, после 8 например, вы не найдёте свободных шезлонгов. Мы находили выход, уходили подальше вправо от центра пляжа, там обычно находили свободные шезлонги, плюс там менее людно и шумно. На десятый день отдыха у нас появились укусы по телу, возможно кто - то в номере, или в море покусал, чешутся примерно 4 дня. Очень неплохая сауна и джакузи в отеле, рядом фитнесс, правда до них нужно добираться на тук туке, расположены далеко. Сауну детям до 12 лет администрация почему-то не разрешает посещать, это конечно минус отеля. Но им можно посещать джакузи в том же помещении, поэтому мы ходили вместе с ребёнком. Вход в парк аттракционов , аквапарк и зоопарк на 2 взрослых и ребенка составляет 100 долларов на один день. Поэтому кто хочет часто его посещать, лучше заранее включить в стоимость проживания. В заключении могу сказать, что лучше этого отеля на острове возможно Лакшери, там практически нет людей и очень красивый пляж. Надеюсь мой отзыв пригодится.
12
Екатерина Ж
Дата отзыва: 14 января 2026
Отель отлично подойдет семейным парам , отличный пляж и близость к парку ! НО!Отель не новый и НЕ ЧИСТЫЙ, мебель в ресторанах, где буфет требует срочной химчистки , вся обивка обляпана , сидеть не приятно. В лобби баре на улице персонал не протирает столы - только убирает грязные пепельницы , что СОВСЕМ не понятно , даже если просишь ! В баре / нет НИКАКИХ снеков - ни орешков , ни чипсов , алкоголь ты сам покупаешь и сам себе носишь , ЧТО ТОЖЕ не понятно . Завтрак однообразный ( на детском столе нет овощей - типо морковка/ огурец / сельдерей) странный выбор напитков - вода- молоко - сок Драгон фрукт / хотя везде апельсиновый сок, морковный . КАфе лагуна на пляже - также одно меню / нет ни барбекю вечеров - НИЧЕГО . и если ты находишься тут 2 недели становится прямо грустно. Море великолепно , но остальное требует огромной доработки.
10
Andrei
Дата отзыва: 12 января 2026
Понравилось все, отличная вилла, вкусная еда в ресторанах. На ужине за 750.000 было все и рыба и все виды мяса
Вода в бассейне холодная
Вода в бассейне холодная
8
Chizhevsky
Дата отзыва: 11 января 2026
Близость у тематическому парку развлечений
В ветреную погоду отсутствие живой изгороди между пляжем и бассейном, пляжем и рестораном приводит к тому, что песок летит в лицо или в еду
В ветреную погоду отсутствие живой изгороди между пляжем и бассейном, пляжем и рестораном приводит к тому, что песок летит в лицо или в еду
16
Сергей К
Дата отзыва: 11 января 2026
Отличный отель, обслуживание супер, проблема одна - зонтики на пляже и возле бассейна не открывают при малейшем ветре, причина - хлипкость конструкции, может унести, если поменяют на более стационарные (типа тростниковых по бокам от основного пляжа, или сплошных стационарных невесов) - вообще было бы 0 претензий.
20
Dmitrii Faleichik
Дата отзыва: 07 января 2026
Моя семья из четырех человек второй раз посетила Вьетнам, спасаясь от холодной зимы в российском Красноярске. Для нашего новогоднего отдыха (2-го по 12 января 2026 года ) , мы потратили много времени, выбирая отель с нашим турагентом и, наконец, определились на VinPearl Resort & Spa Nha Trang Bay 5 *. Мы нисколько не пожалели. Остальные получились отличными, и мы хотим вернуться сюда на следующий год!
Позвольте мне рассказать вам все шаг за шагом
Проверка - в
Проверка - в происходит на материке в приемной, там заботливые вьетнамцы просматривают ваши документы, делают фотографию для Face ID, который раньше входил в любые места острова VinPearl (Скоростной катер, канатная дорога, гавань, ресторан) и кладут вас и ваши сумки на лодку на остров. Там сотрудники хорошо говорят по-английски, у некоторых из них блестящий русский. После этого начинается сказка.
Размещение
Мы жили в двух комнатах (одной для родителей и другой для нас с братом) . Все было идеально: вид на зеленый ландшафт и пальмы (есть номера с видом на море) , большие и мягкие кровати, и бесплатные туалетные принадлежности и гигиенические наборы, которые пополнялись ежедневно. Ежедневно приходили и домработницы.
Для получения дополнительной информации об объектах: Я должен был работать во время отпуска и мог пользоваться большим, тихим бизнес-залом в любое время дня и ночи — это было идеально, так как я не хотел беспокоить брата рано утром. Кроме того, есть что-то вроде бизнес-зоны, где каждый человек может воспользоваться установленным ноутбуком и что-то напечатать. Работает с 9 утра до 9 вечера.
Более того, рядом с главным зданием есть виллы. Они расположены в тихом месте, поэтому я думаю, что это отличная возможность поселиться там, но мы предпочитаем комнаты, скорее, чтобы иметь больше места (душевые и туалеты) .
Кроме того, Wi - Fi работает на всей территории, включая пляж.
Услуги трансфера и мешковины
Остров довольно большой, поэтому можно передвигаться на багги. Просто скажите стюарду возле выхода, куда вы хотите пойти, и они организуют для вас багги с водителем.
Кроме того, вы можете путешествовать с острова на материк и обратно по скоростной лодке (исключительно для гостей отеля) и канатной дороге (для всех, кто приезжает на остров) .
Трапезы
У нас был буфет из трех блюд (все включено, кроме бара) . Спасибо, большое, еда замечательная. Посещение ресторана было для нас одним из развлечений. Разнообразие вкусов, красивая схема питания доставляли удовольствие нашей семье.
Есть два ресторана: начинка блюдами в целом одинаковыми, тем не менее, мы думаем, что первый из них более европейский, а второй - вьетнамский (более острая еда и нетипичные блюда) . Мы лично предпочитали вьетнамский ресторан.
Сотрудники
Хочу выразить глубочайшую благодарность всем, кто работает на этом удивительном курорте. Персонал добрый, полезный и вежливый — они действительно идут выше и выше, чтобы обеспечить ваше пребывание идеально. От зала регистрации до официантов и администраторов отеля, и даже водителей на VinBus (маршрут 23 ) , каждый человек внес свой вклад в то, чтобы сделать наш отпуск безмятежным и приятным.
Один небольшой пример: У меня была 2-литровая бутылка воды, которую я ежедневно наполнял. Несколько раз официантка ходила из одного ресторана в другой, лишь бы найти для меня достаточно питьевой воды.
Пляж
Пляж прекрасный, с очень маленькими волнами, поскольку отель расположен в защищенном заливе. Песок белый и мелкий. Береговая линия чистая, море голубое. Рядом с пляжем расположен главный бассейн. Там можно подобрать свежее полотенце для купания. Количество лежаков достаточное. На пляже есть туалет и душ.
Entertainments
Здесь есть что-то для каждого! Мы наслаждались поездкой в Нячанг на 23-м автобусе (при проверке - в вы получаете QR - билет, который дает вам возможность путешествовать в Нячанг и обратно в ВинЖемчужину один раз в день каждый день, пока вы останавливаетесь в отеле) . А еще мы с братом ходили в спортзал и остались довольны. Мы могли бы продолжить нашу тройку - дневную сплит-тренировку, как это обычно делается в России. Другие удобства включают теннисный корт, места для прогулок, замечательную Гавань, где мы были много раз и парк VinWonders (хотя мы не посещали, так что я не могу комментировать это) .
Заключение
Это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Спасибо за замечательное призвание! Организация высшая - выемка (только представьте, что управляете людьми, распределенными по всему острову) , еда превосходная, вещи замечательные, номера удобные, море спокойное, песок нетронутый. Это действительно было похоже на рай. Мы обязательно вернемся сюда в следующем Новом году!
20
Алена Лар
Дата отзыва: 06 января 2026
Всё отлично! Вкусно, хорошее расположение. Для ребенка лучшее развлечение между купанием - кататься на гольфкарах, для нас взрослых - гулять по городку внизу.
10
Larissa
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Сказочный отель на сказочном острове! Красиво, чисто, уютно, комфортно, спокойно, вкусно. Очень приветливый персонал. Регистрируют по фотографии, потом проходишь на завтрак и в парк по лицу. Очень технологично!
Все очень понравилось. Единственное, мы нигде не увидели, что чекин нужно делать до канатки, на материке. Заявились на остров и ввели девушку, которая встречала, в ступор. Хорошо, что обратно не отправила. Но в отеле персонал все исправил.
Все очень понравилось. Единственное, мы нигде не увидели, что чекин нужно делать до канатки, на материке. Заявились на остров и ввели девушку, которая встречала, в ступор. Хорошо, что обратно не отправила. Но в отеле персонал все исправил.
20
B T
Дата отзыва: 27 декабря 2025
В целом неплохо. Хороший сервис и добрый персонал. Мило и чисто. Порекомендовал бы съездить в Винчуандерс, остаться на ночь и поиграть два дня.
10
Linenet
Дата отзыва: 24 декабря 2025
Потрясающие виллы, шикарный отель. Завтрак шведский стол, огромный выбор. Великолепно продумано все до мелочей, от доставки багажа, до организации транспорта
Все было великолепно
Все было великолепно
10
Andrei
Дата отзыва: 17 декабря 2025
Хороший отель, просторные номера, чистый красивый пляж.
Вода в бассейнах прохладная, можно было бы хоть в одном маленьком сделать с подогревом.
Вода в бассейнах прохладная, можно было бы хоть в одном маленьком сделать с подогревом.
20
GrandTour58798135852
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Хороший опыт
Хороший сервис
Милая атмосфера
Вернется.
Хорошая атмосфера
Комфортабельный номер и обслуживание
Хороший и полезный персонал
20
Олег Н
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Все очень понравилось. Чистый и красивый отель. Сервис на высоком уровне. Питание замечательное. Трансфер и по острову и на материк отлично организован. Всем работникам отеля огромная благодарность за отличную работу. Огромный плюс для русских туристов, русскоговорящий и внимательный персонал на ресепшен! Особая благодарность милой девушке на ресепшен по именем Света! Все вопросы решила быстро и профессионально! Остались Очень всем довольны!
20
Oksana M
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Отдыхала с 4-12 ноября.
Отель оставил хорошее впечатление. Началось все с приветственного сета (фрукты, сладости ,кокосы).Расположение
просто отличное — всего в нескольких шагах от пляжа, из окон открывается красивый вид на море. Пляж с белым песком, лежаков хватает не всегда .Пляжные полотенца безлимитно. Море чистое и без волн. Номера просторные и уютные, хорошо оснащенные.
Уборку делали каждый день, но каждый раз оставляли пыль, но это не критично.Ненавязчивый, внимательный сервис. Персонал старается решить любой вопрос. На ресепшен, есть сотрудники которые прекрасно владеют русским языком .
Инфраструктура отеля включает в себя несколько бассейны, несколько из них релакс (без шума и криков ). Тренажерный зал и СПА-салон (до них можно доехать на багги).Особенно хочу отметить рестораны отеля (шведский стол ). Есть все даже для самого привередливого едока. Завтраки потрясающие - разнообразные блюда, свежие фрукты /овощи /зелень, наисвежайшая выпечка, йогурты, сыры, мюсли и т.д. Ужин тоже порадовал, очень вкусно и многообразно! В основном мясо это свинина,говядина,
ягнятина ,курица, утка, индейка-всё это печёное, варёное, жареное, на пару. Обилие морепродуктов : рыба, кальмары, креветки ,улитки, мидии, разные суши/роллы, осьминоги, устрицы .Блюда местной кухни очень вкусные и свежие. Выбор жидких блюд так же на любой вкус . Огромное количество вкусных десертов .
Данный отель рекомендую для спокойного комфортного отдыха.
20
Coastal49813526172
Дата отзыва: 20 ноября 2025
Все супер! Шикарный отель! Отличный персонал! Вкусные завтраки! Все чисто, убирают каждый день. В первый день подарили тарелку фруктов. Бесплатные полотенца у бассейна и на море. Лежиков хватает. Обязательно вернёмся ещё!! Рекомендую!)
20
Connector37507891631
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Еда очень вкусная и вьетнамцы были очень добры: )
20
Ирина С
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Нам все понравилось, хороший отель. Приветливый персонал. Хорошая кухня. Номер с видом на горы, с дополнительной кроватью достаточно большой. Расположение отеля удачное, в сезон волн на городском пляже, на пляже отеля волн не было.
20
Surok-surok
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Прилетали на осенние каникулы с супругом и детьми.
Во-первых, действительно шикарный вид, если брать номера sea view. Получаешь истинное удовольствие лежать в кровати и смотреть на канатную дорогу, море, берег Нячанга, слушать шум морского прибоя. За это стоит доплатить, поверьте!
Мы брали двухкомнатный номер, чтобы полноценно разместиться и отдыхать, номер просторный. В шкафу есть 2 типа халатов - махровые и тканевые (ходить на пляж). Не сразу нашли чайник в номере, оказывается, стоял в шкафу) также хочу отметить мягкие тапочки для номера, неплохие принадлежности для мытья, есть даже соль для ванны.
Бассейн и море - отличное расположение, вода теплая.
Вечерняя анимация - отсутствует. Бар работает до 22:30 в холле отеля. В баре к алкоголю не хватает продажи снеков типа орешки, чипсы. Но в целом есть рум сервис с доставкой пива, кому не хватило)
Мы брали питание только завтраки - отличное питание, хороший выбор и европейской, и азиатской пищи. Очень рекомендую суп Фо Бо. Я сначала была в отрицании есть суп на завтрак, но постепенно втянулась, мой желудок сказал «спасибо», даже дети начали тоже брать суп, а не вафельки с нутеллой) кстати, есть отдельно детский стол с детскими тарелками - малышам очень нравится самим подходить выбирать еду. Всегда на завтрак есть разные виды яиц, каш, фруктов/зелени, йогурты, выпечка.
По поводу других приемов пищи - питались в Лагуне, Океании (вечерами играют на скрипке, итальянская кухня), ездили в Харбор.
Везде хороший вайфай, все работало стабильно.
Массаж в отеле не брали, но он тут есть. Также в самом конце отеля ближе к парку аттракционов находится неплохой фитнес-зал.
Подводя итог, отель отличный, рекомендую для семейного отдыха, очень чистый, вкусно готовят, персонал приветливый!
20
evgenii F
Дата отзыва: 29 октября 2025
Мне все понравилось , парк хороший , отель хороший. Номера отличные русскоговорящая девушка и парень супер . Всё отлично 👍
20
Igor I
Дата отзыва: 22 октября 2025
Если лететь в Нячанг, то на острове жить гораздо лучше, чем в городе. Самый большой плюс отеля - наличие врача при отеле, климатическая и пищевая акклиматизация у всех по разному происходит и наличие врача очень помогает при этом. Питание неплохое, были только на завтраках, обед ужин, либо в Харборе, либо в Океании, либо в Лагуне.
Бассейн при отеле просто шикарный, такой бассейн для Нячанга опять же большая редкость.
20
Viktoriia V
Дата отзыва: 22 октября 2025
Очень крутой отель! Все очень чисто и вкусно, вернемся еще)
Все есть для взрослых и детей ! Спасибо!
Парк тоже супер, строятся еще горки
10
Inna
Дата отзыва: 19 октября 2025
Очень понравился отель в плане отдыха для всей семьи , великолепные завтраки , шикарный пляж , бассейны
- Мало лежаков на пляже - Занятые полотенцами лежаки , которые пустые весь день , запретите занимать места полотенцами - все активности платные . Столкнулись с неприятным моментом , когда хотели покататься на велосипедах. Пришли в спортзал , попросили велосипеды , нам сказали платно . Мы не знали про оплату , попросили прокатиться и привезти деньги 🫰 после проката . Ответ был сильно категоричен! Мы проживали в отеле высокого класса , номер весь персонал знает (мы его назвали) пешком идти в номер 15 минут , на уступки не пошли - идите за деньгами и все - неоднократно читали , что выбирая этот отель, вход в аттракционы входит в проживание ! Нет . Мы платили как и все , и очень хамовитые работники в парке ! Прошу обратить внимание . Я понимаю , что вьетнамцы несколько строгие ребята , но агрессивное поведение сотрудников наблюдала и в аквапарке . - для чего нужно предупреждать о выезде из отеля и время вылета ? Я так и не поняла . Мы ехали со всей толпой на каре к катеру , чуть не опоздали в аэропорт. Придумайте отдельный трансфер для пассажиров с чемоданами - мало развлекательных моментов в отеле , нет шоу , дискотеки . Приходилось выезжать в город для время провождения вечером
- Мало лежаков на пляже - Занятые полотенцами лежаки , которые пустые весь день , запретите занимать места полотенцами - все активности платные . Столкнулись с неприятным моментом , когда хотели покататься на велосипедах. Пришли в спортзал , попросили велосипеды , нам сказали платно . Мы не знали про оплату , попросили прокатиться и привезти деньги 🫰 после проката . Ответ был сильно категоричен! Мы проживали в отеле высокого класса , номер весь персонал знает (мы его назвали) пешком идти в номер 15 минут , на уступки не пошли - идите за деньгами и все - неоднократно читали , что выбирая этот отель, вход в аттракционы входит в проживание ! Нет . Мы платили как и все , и очень хамовитые работники в парке ! Прошу обратить внимание . Я понимаю , что вьетнамцы несколько строгие ребята , но агрессивное поведение сотрудников наблюдала и в аквапарке . - для чего нужно предупреждать о выезде из отеля и время вылета ? Я так и не поняла . Мы ехали со всей толпой на каре к катеру , чуть не опоздали в аэропорт. Придумайте отдельный трансфер для пассажиров с чемоданами - мало развлекательных моментов в отеле , нет шоу , дискотеки . Приходилось выезжать в город для время провождения вечером
20
Zimenkov E
Дата отзыва: 12 октября 2025
Прекрасный отель для семей с детьми и без, еда свежая, персонал приветливый, море чистое. Парк на территории , 4 отеля на острове, в которые тоже можно ездить. Отличный комфортный отдых
10
Kate
Дата отзыва: 07 октября 2025
Отличный сервис, прекрасные разнообразные завтраки. Принесли в номер комплимент от отеля, что очень приятно.
В номере есть всё необходимое. Вид на море открывается прекрасный. Номер просторный, светлый.
Ожидание на поездку в парк, можно увеличить частоту трансфера, чтобы не собиралась очередь их желающих. А также можно увеличить количество лежаков на пляже и бассейне.
Ожидание на поездку в парк, можно увеличить частоту трансфера, чтобы не собиралась очередь их желающих. А также можно увеличить количество лежаков на пляже и бассейне.
20
Яна З
Дата отзыва: 05 октября 2025
Очень уютный отель, шикарная территория, дружелюбный персонал! Имеется все для прекрасного отдыха, инфраструктура всего острова просто на высоте. Чисто, море цветов, ну просто сказка!
20
Dmitry C
Дата отзыва: 03 октября 2025
Хороший отель, комфортный отдых, отличное питание, внимательный и отзывчивый персонал - не забыли поздравить с днем рождения , удобный транспорт на материк
20
Илья
Дата отзыва: 01 октября 2025
Заселение, в нашем случае, ни минутой раньше, за это маленький минус, были в несезон.
Ресепшн на материке - восторг. Все очень удобно, от материкового винперла до входа в отель час с небольшим.
Отель: уставший, но бассейн и песок прекрасны. Конечно, это не премиум, но все достойно.
Еда: шведский стол с упором на Китай/Корею.
Навигация по острову: удобная на багги.
Пляж: красиво, но уведомления о медузах и ежах смущают.
Из прикольного: везде фейсайди, не надо на входе в ресторан говорить свой номер.
20
Road28859584932
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Вау. Это бьюти-отель и курорт.
Моя семья бронирует большой номер с 2 кроватями для 4 человек.
Моим детям так нравится. Они могут играть в игрушки и игры; мы можем разрушать и плавать с большим и красивым бассейном.
Моя семья может здесь расслабиться и согреться, вырубив и поздоровев.
Сервиз очень вежливый, чистый и удобный.
Спасибо за хорошую поездку.
9
Karanina
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Номер просторный, отличная большая ванная комната (есть ванная и душ), все очень чисто, номер был с видом на море, вид просто великолепен особенно вечером. Персонал очень внимателен. Мы брали с посещением парка Винперл, я обращалась по вопросу посещения парка в день выезда, и нам не стали блокировать карты отеля, чтобы мы могли до 12,00 пройти в парк. Завтрак разнообразен, предлагается много всего, можно пойти в два разных ресторана. На вечер шведский стол 750,000 донгов на человека или прокатится куда-нибудь на ужин. Отличное освещение на территории, в номере, в ванной, электричества не жалеют. Трансфер в парк развлечений, доставка багажа все отлично организовано.
Отсутствуют розетки у кроватей непосредственно в самом номере. надо отодвигать столик при кровати.
Отсутствуют розетки у кроватей непосредственно в самом номере. надо отодвигать столик при кровати.
20
Майя Ю
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Мы были с семьёй в феврале 2025 г. Не писала специально отзыв, т.к. боялась привлечь много народа:) Что могу сказать-ЭТА СКАЗКА!!!!! Лучшего отдыха я себе и пожелать не могла бы. Шикарный отель. Начиная с ресепшена на материке и доставкой на отдельный остров! на комфортной лодке. Отель утопает в зелени, самым приветливый персонал. На острове на ресепшене есть русскоговорящая девушка, которая все объяснит, особая благодарность ей! Есть общее здание с номерами, но есть и огромное кол-во вилл с выходом на пляж и на бассейн. Мы брали номера в отеле с видом на море, обязательно берите, переплата не большая, но это стоит того! Потрясающие виды! Отель работает по 2-м концепциям: All и ВВ. У нас были только завтраки, и это были шикарные завтраки, которые я только видела. Начиная от ФО БО с любыми наполнениями и заканчивая морепродуктами, красной рыбой, море овощей, пасты, сладостей, но можно бесконечно перечислять. All не брали, иначе привезли бы 5 кг минимум. Не пожалели ни разу. На территории есть кафе, цены приемлемые, а также вы бесплатно можете доехать до Харбол, 5 минут и вы в необычном местечке. А там миллион разных кафешек и ресторанов, цены совсем не высокие и огромные порции. Там же на лодке можно доехать до материка, и пообедать или поужинать там. Кстати, для всех проживающих в отеле, бесплатно и канатка тоже, любое кол-во раз. Рекомендую вечером прокатиться-КРАСОТА!!!! Еда ОЧЕНЬ дешевая, особенно морепродукты. Территория у отеля-огромная. На острове несколько отелей, и они достаточно удаленно расположены друг от друга. Так что вас никто не побеспокоит. Кстати, развею миф, лежаков всегда хватало! Если придете до 11 утра. С погодой нам повезло, дождь был только в последний день нашего пребывания. Погода плакала, что мы уезжали, да и мы тоже.!! Что могу сказать-жди наш любимый отель снова!!! 28 февраля 2026 г. ! мы в предвкушении встрече с тобой . Взяли виллу с выходом на пляж, в прошлый раз не было в наличии. Едем отмечать ДР дочки! УСПЕХОВ ЛЮБИМЫЙ ОТЕЛЬ!
10
Snezhana
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Все прекрасно. Настоящий пляжный отель с красивой территорией и отличным выбором еды и напитков. Места в ресторане всегда есть. Вкусные коктейли. В бассейне можно купаться до самого позднего вечера. Море было теплое и чистое. В парк развлечений возят машинки. Обязательно приедем с детьми
Мало лежаков у бассейна и на море
Мало лежаков у бассейна и на море
20
Артем Е
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Крутой отель. Очень комфортный, спокойный. Идеально для семейного отдыха. Рекомендую всем брать со входом в vinwonders и полным питанием.
16
Александр Ч
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Бассейн, пляж - отлично!
Питание - в целом хорошо, разнообразно, но суп фо здесь не понравился.
Номер - обычный, чистый, в наличии все необходимое как в 4*. Уютный балкон с креслами и столиком, чудесные виды на море и парк. Из недостатков: шумная система кондиционирования, створки шкафа скрипучие. Перевозка гостей по острову достаточно оперативная, но людей набивают в транспорт слишком плотно.
16
Trail01922012327
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Обзор
Наши общие впечатления от Vinpearl Resort & Spa Nha Trang были очень хорошими. Мы остановились в четырехкомнатной вилле, которая чувствовала себя исключительно просторной и комфортной. Личный бассейн был восхитительным преимуществом, предлагая уединение и отдых в любой час.
________________________________________
Размещение
Вилла с четырьмя спальнями отличалась щедрыми жилыми помещениями, пышной мебелью и окнами от пола до потолка, которые обрамляли пышный вид на сад.
В каждой спальне была своя собственная ванная комната, и палуба частного бассейна стала нашим любимым местом для отдыха.
Домохозяйство было оперативным, и обслуживание обеспечило, что вилла чувствовала свежесть каждый день.
________________________________________
Транспорт
Внутренняя система шаттлов курорта сделала несложным перемещение между нашей виллой, ресторанами, бассейнами и спа-центром.
Столь же плавно прошли трансферы до парка приключений VinWonders и Винперл-Харбора, шаттлы курортного типа курсировали по надежному расписанию.
Вывески по всему острову были свободны, и персонал был рад помочь с багажом и временем.
________________________________________
Пляж
Пляж может похвастаться порошком - белым песком и кристаллом - чистой водой, которая соответствует каждому открыточному изображению Нячанга.
Теневые зонты и кресла для отдыха выстроены вдоль берега, хотя в часы пик может ощущаться скученность и стульев становится все меньше.
Но, наличие специальной зоны для курения было бы идеальным — сдерживание дыма в одной области сохраняет остальную часть пляжа свежей для некурящих.
Самое большое преимущество в том, что пляж плавательный, теплый, и имеет очень спокойные воды. Не было ни одного дня, когда вода бурлила за пределами нескольких волн, генерируемых гидроциклами. Хотя там было несколько желеобразных рыб, дежурные спасатели были чрезвычайно подготовлены и быстро реагировали на любые ужаления.
________________________________________
Dining & Restaurants
На курорте два основных буфета — ресторан Marina и ресторан Nha Trang, где подают завтрак, обед и ужин.
Для выбора по меню предлагаются пляжный клуб «Лагуна» и ресторан «Океания» (со вторым этажом корейского гриля).
К-гриль Океании произвел на нас наибольшее впечатление превосходным качеством ингредиентов и креативными парами напитков.
Одним из недостатков является то, что не все ингредиенты были точно описаны в меню. Были также случаи, когда картинки в меню полностью не соответствовали блюду, которое выводили (курица гриль против жареной курицы, неожиданный бекон в салате и т.д. )
Меню удобно включало в себя ноты для вегетарианцев и свинины - содержащие блюда, но лишенные опции глютен - free. Это было бы особенно полезно для людей с чувствительностью к глютену.
Дополнительно, обслуживание гриля барбекю в - вилле было очень впечатляющим. Ужин был подавляющим количеством еды, но очень вкусным и приятным опытом, чтобы отметить особое событие.
________________________________________
Предложения по улучшению
• Увеличить количество кресел для отдыха на пляже или ввести систему бронирования, чтобы избежать пика - дефицита времени. Многие люди оставляют свои полотенца на длинных стульях на весь день, но пользуются ими только на 2 - 3 часа, что ограничивает возможности для других гостей насладиться красивым пляжем.
• Определите конкретное место для курения на берегу моря, чтобы сбалансировать потребности курильщиков с дымом - свободный отдых. Курорт очень ориентирован на семью, на пляже играет много детей. Борьба с курением в большей степени снимет беспокойство и улучшит расслабление.
• Улучшите меню, чтобы более точно изображать ингредиенты, включенные в варианты питания, и более строго придерживаться рецептов, чтобы обеспечить большую консистенцию для гостей. Добавление клейковины - бесплатная индикация в меню также невероятно помогло бы сделать обед более доступным и рациональным для гостей с аллергией.
________________________________________
Заключение
Vinpearl Resort & Spa Nha Trang предоставляет роскошные, комфортабельные и семейные удобства. Частный бассейн виллы, гладкое транспортное сообщение и захватывающий пляж делают ее сильным
20
Adventure63800780284
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Отель потрясающий!
Идеальный вид на море, бассейн, пальмы, колесо обозрения, надпись Vinpearl (как в Голивуде), разноцветные домики!
Хорошая шумоизоляция в номерах.
Разнообразный шведский стол! Все на высшем уровне!
Очень чистый пляж, относительно других побережий. Нет волн.
Очень приветливый и приятный персонал.
На острове тишина, спокойствие !
Рекомендуем к посещению! Самый лучший отель!!!
20
Getaway35721775193
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Огромное спасибо супер Максиму с рецепшена хотим ему пожелать карьерного роста очень приятный и внимательный молодой человек
20
Marina U
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Прекрасный отель! Красиво, чисто, спокойно, уютно! Очень доброжелательный персонал. Море тёплое. Но лучше купаться около выхода главного отеля, т.к. в стороне есть морские ежи. В целом, с радостью вернулась бы сюда ещё.
20
Yakov Z
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Очень здорово провели время, чистые номера, шикарный вид из окна, вкусное питание. Брали завтраки и ужины, шведский стол. Все организовано, трансфер входит в стоимость (можно добраться на канатной дороге или катере) и как приплываешь на остров забирают на тук туке. Также возят на тук туке до парка развлечения, спа и прочих развлечений на острове.
20
Anadtasiya D
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Очень понравился отдых. Очень приветливый персонал 😍 пляж чистый, территория ухоженная 😍 птички поют 😍 еда разнообразная и на любой вкус. Были с ребенком и еда ему зашла, хотя очень привередлив 😊 спасибо за отдых! ♥️
12
Liza S
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Минусы:
1. Не хватает шезлонгов. Из-за этого отдыхающим приходится вставать в 6 утра и занимать шезлонги. Причем большая часть людей из тех, кто занял шезлонги в 6 утра, приходят на пляж после 11 часов! Нежелание предоставить администрацией отеля нужное количество шезлонгов отдыхающим очень испортило отдых!
2. Огромное количество детей. При этом в ресторане нет зоны, которая бы позволила людям без детей поесть в тишине и спокойствии, а также на чистых стульях (все стулья в каких-то пятнах и подтеках от еды). В зоне пляжа и бассейна также нет тихой зоны без детей. Везде может прилететь в отдыхающих мяч!
3. Хромает уборка номеров. За 11 дней пребывания ни разу не вымыли балкон, на котором оставили пятна еще предыдущие отдыхающие. Также хотелось бы, чтобы начали протирать спинку кровати (пыль и волосы), дверцы мебели (пятна от колы), зеркальную дверь. Стеклянные весы были все в жирных пятнах.
4. В море полно медуз, а также ежей! Я понимаю, что от медуз может и невозможно избавиться, но вот периодически собирать ежей из зоны купания очень даже возможно! Напомню, что в отеле полно детей, которые купаются в море с ежами!
5. Пляж и зона шезлонгов возле бассейна также убирается на 3-ку! Стоит утром отодвинуть шезлонг, под ним всегда обнаруживалась банка колы, трубочки и другой мусор.
6. У меня сложилось впечатление, что многие отдыхающие приезжают в этот отель на 1-2 дня. Это не позволяет создать ощущение камерного и спокойного отдыха в 5*. Отель больше похож на проходной двор!
7. Если прийти в ресторан Марина через 1 час после открытия, то найти чистый и полностью засервированный стол достаточно проблематично. Видимо считается нормой предложить сесть за стол, где кто-то уже поел (пятна, крошки), но часть приборов осталась чистой.
8. Адовое музыкальное сопровождение! Несколько патриотических вьетнамских песен звучат весь день в режиме ПОВТОРА по всему острову (отели, ресторан, бассейны, харбор)!
20
Anna K
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Замечательный отель! Отдыхали семьей с двумя детьми в вилле с тремя спальнями и бассейном. В номере есть все необходимое и даже сланцы для пляжа. Нареканий к номеру и его уборке нет. Питание просто отличное - ежедневно много морепродуктов (семга, креветки, крабы, кальмары, осьминоги и улитки), говядина (вырезка, в том числе веллингтон, ребра), баранина, утка и курица. Много вьетнамской еды и фруктов. На обед и ужин есть мороженое. Пляж длинный, но не сильно широкий, лежаков не много. Несколько дней в море было много мусора, но персонал старался его оперативно убирать, но не всегда с этим справлялся. В общем отдых удался, приедем еще раз!
20
Sightsee49652037000
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Для детей до 5 лет , будет лучше, если у вас будет много вещей развлечения для того гостя группы
Хорошие услуги для семейной поездки . Большое спасибо
20
Татьяна
Дата отзыва: 03 сентября 2025
После пребывания в городском отеле Нячанга попадаешь с сказку под названием Vinpearl. От начала регистрации на ресепшене на материке до входа в номер отеля. Сервис на высшем уровне. Хочу отметить завтраки и ужины, они были очень вкусными, прям по домашнему. Супчики с наваристым бульоном, мясные блюда на любой вкус, салатики. Выпечка и пирожные так же были на высоте. В ресторанах на территории отеля тоже вкусно, обедали пару раз. Однозначно вернусь и рекомендую всем, кто любит релакс недалеко от городской суеты, так как добраться до города можно всего за 30 минут. Это от начала посадки в шатл до высадки из такси в центре, при условии, что везде повезло с временем отправки транспорта. Но сам выезд в город это - уже маленькое приключение!
20
lenochkina
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Отель в целом не плохой, да номера простые, подуставшие, но жить можно. Вид из номера на море компенсирует все это - просто красота.
Море спокойное, теплое, вода прозрачная, но ежедневно то медузы, то ежи.
Бассейн огромный, чистый, но вода иногда бывает очень теплая и не охлаждает.
Спа в отеле на уровне- очень атмосферно, и качественно.
Все рестораны в отеле хорошие, большое разнообразие блюд и качественные продукты.
В отеле на первом этаже есть медицинский кабинет, куда можно обратиться с легкими проблемами и получить бесплатную консультацию и медикаменты.
Теперь хотелось бы обозначить минусы, но больше всего хотелось бы, чтоб руководство отеля обратило на это внимание!
На пляже и около бассейна очень мало лежаков, в 9 утра найти свободные места уже невозможно. Это очень напрягает и влияет на качество отдыха.
Уборка в номерах посредственная, вернее ее фактически нет.
С обменом валюты в отеле беда, обменивают только 100 долларов в день, но нужно еще подойти к определенному времени, если не успел, то и не обменял. Дня три так походили на ресепшен и поехали на материк, где нам спокойно обменяли нужную сумму для всего отдыха.
20
Sergei B
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Все супер!! Правда немного староват номерной фонд. В остальном придраться не к чему. Персонал классный. Еда вкусная. Территория чистая. Доступ к парку очень очень удобный. ————————————————————————————————————————————————————-
20
Vadim S
Дата отзыва: 30 августа 2025
Хороший отель, много хорошего написано, повторяться не буду, в пожеланиях - в отеле очень не хватает лежаков, после 9 утра на двоих не найти, причем, если у бассейнов лежаки по периметру в полном объеме, то на пляже их совсем мало, вполне можно второй ряд поставить, и еще, утром после мойки полов на рецепшн очень скользко, можно легко упасть, таблички, что пол мокрый не ставят, также сегодня на завтраке подскользнулся, потому что после полива цветов остались лужи, так что смотрите под ноги:)
20
Departure27815083504
Дата отзыва: 28 августа 2025
Могу свело советовать этот отель. Вкусная кухня, комфортное проживание. Качественное оказание услуг, например, массаж, услуги спа. Развитая инфраструктура, а также удобно наличие рядом парка развлечений.
12
Katya
Дата отзыва: 28 августа 2025
1. Номер неплохой, не убитый. Хороший вид.
2. Мы брали только завтраки, о чем совершенно не пожалели. Обедали в отеле - обед на 4 человек получается 5-6 тыс рублей. Ужинали в Харборе - там сильно дешевле, тот же ужин 2-2,5 тысячи.
3. Пляж. Вода прозрачная, но очень много мусора- пакеты, бутылки, даже ваза приплывала. Плюс гигантские водоросли. Убирают при этом достаточно оперативно.
Вода в бассейне слишком теплая на дне песок.
4. Лежаки. Свободных нет уже в 7.30 утра. Люди лежат просто на песке, либо на траве. Для отеля который позиционирует себя как 5* это неприемлемо. Причем места для дополнительных лежаков предостаточно.
5. Винвандерс. Прикольно, но половина аттракционов на ремонте и на самые интересные очередь на 1,5 - 2 часа. Фаст пасса я не увидела. Прикольный зоопарк где можно покормить жирафов.
6. Повсюду играют одни и те же 5 патриотичных песен про Вьетнам. Это прекрасно, но на второй день начинаешь сходить с ума.
7. Тук-туки (маршрутки) постоянно приходится долго ждать. У отеля очередь зачем-то делят то на две, то на три, откуда по несколько человек сажают. Зачем это непонятно, учитывая что все ходят по одному маршруту.
8. Особо нет пешеходных дорожек по острову.
В общем, в целом на один раз нормально. Но ввторой раз мы точно не приедем и рекомендовать отель я бы точно не стала.
8
Валерия
Дата отзыва: 27 августа 2025
В данный момент отдыхаем в отеле. Очень неприятные впечатления от пребывания.
1. Если хотите днем насладиться солнышком у бассейна, то занимайте лежаки в 6:30-7 утра. Люди просто лежат на траве… так как мест нет. Все занято. И половина лежаков, конечно, заняты просто полотенцами).
2. Очень неприятный персонал… грубые и не приветливые. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к гостям отеля… еще и 5-ти звезд. Даже около бассейна сотрудник, заметив игрушку маленького ребенка, не подаст обратно малышу, а пнет ее ногой в вашу сторону. Просто ужас!
3. Мы поехали по системе «все включено». И складывается ощущение, что тут все настроено на то, чтобы люди не пользовались этой услугой. В каждом баре по 2 человека, один делает, другой пробивает чеки. И очередь иногда выстраивается по 10-15 человек. Бармен может 2 стакана сока наливать по 5-7 минут. Я к тому, что ты 1-2 раза так сходишь, а потом и пить не захочешь).
Это еще раз подтверждает, что все делают не для гостей отеля.
Еще один факт о баре. При мне девушка разбила стакан, осколки полетели в разные стороны, в том числе в стакан пивной. И что она сделала? Просто высыпала осколки из пивного стакана и поставила его на место. Браво! А если там еще осколки???? И это выпьет человек? На мою просьбу убрать этот стакан в мойку она была крайне недовольна. Но впрочем, как и всегда, все сотрудники здесь).
Из плюсов в нашем случае только вилла с 4-мя спальнями. Большая и просторная. Уборка, как и пишут в других отзывах, действительно очень страдает… приехали на заселение, а ванна вся в чужих волосах. Неприятно.
16
Travel66453309315
Дата отзыва: 24 августа 2025
Вкусная еда и удобства были очень хорошими воспоминаниями. Однако недоброжелательность некоторых сотрудников (ресторана) остается очень плохой памятью
16
Юлия К
Дата отзыва: 24 августа 2025
В целом отдых на Винперле понравился, питание обширное, но однообразное( Было и мясо и рыба и некоторые морепродукты, но всегда в одном исполнении, напитки были хорошие, но несколько дней не было шампанского, которое было включено в нашу стоимость. Море красивое, прозрачное, бирюзового цвета, песочек как мука очень нежный. Правда несколько дней приносило какой-то мусор, но работники пытались быстро его убрать. Совсем нет анимации, вечерами ну очень уж скучно 🥱 Приходилось выезжать за пределы острова в Нячанг, чтобы как-то разнообразить вечера. Разочаровало количество спальных мест, нас было 4 человека ( 2 взрослых и 2 детей 13, 9 лет ), но спальных мест нам предоставили 3…. Это одна большая кровать и подставная кровать. На запрос поменять номер, запросили 1300$, либо предоставят только дополнительное одеяло 🤣 даже не предложили еще одну кровать, в наш номер.
16
Евгения Х
Дата отзыва: 24 августа 2025
Отдыхали в отеле с 26.07 по 07.08.25. Конечно отель не дотягивает до пяти звезд. Номера требуют косметического ремонта, мебель давно уже требует обновления. К ванной комнате претензий нет, там все хорошо. Уборка на двоечку. В уборку у них входит заправить кровать, поменять полотенца и подтереть полы посередине комнаты. В остальных уголках комнаты и под мебелью грязь и пыль аж с паутиной. Грязные шторы и тюль вся в грязных пятнах. На постельном белье пятна и дырочки. Отель на минуточку 5 звезд. За двенадцать дней нам ни разу не поменяли постельное белье. Хотя мы просили, и шоколадки оставляли и записочки оставляли на английском. Но увы! Еда в ресторанах лично для нас была не вкусная и однообразная. Каждый день одно и тоже. Через неделю уже ото всего тошнило. Пожелели, что оплатили завтрак и ужин.
У ребенка было день рождение, заказали на ресепшен украшение комнаты и букет цветов. На определенное время, пока нас не было. Все сделали хорошо и во время, НО цветы положили просто на кровать. Вазу не принесли. В итоге вазу мы упрашивали весь день, с самого утра. Принесли только в десять вечера и то ведро для шампанского. Естественно все цветы быстро завяли.
В море за 12 дней залезли один раз, нас тут же нажалили медузы и планктон. Все остальные дни наблюдали, как люди выскакивали с моря тоже все покусанные. Бассейны хорошие, жаль только,что работают до 19:00. Лежаков свободных не бывает. На всех не хватает, их очень мало.
Сам остров очень понравился. Чисто и красиво. Тишина и покой.
16
Juliette R
Дата отзыва: 19 августа 2025
У нас был фантастический семейный праздник в ВинПерл Нячанге. Мы остановились на вилле с 3 спальнями и бассейном. Что было отличной отсрочкой.
Обслуживание номеров было фантастическим.
Спа был очень хорошим. Возвращался несколько раз.
Багги обслуживание также было превосходным. Команда, которая привела всех в багги, была суперорганизованной.
Итальянский ресторан с морепродуктами "шведский стол" был превосходным. Менеджер был 5-звездочным.
Несколько мелких падений - вилла была голой. Никаких тарелок, столовых приборов или буквально чего-то еще. Нет смысла иметь кухню, на которой можно буквально ничего не делать.
Виллам действительно нужна небольшая прачечная. Так много места. Стоило бы добавить.
Завтрак "шведский стол" был похож на кормление. Постоянно стараюсь пополняться неподвижно очередями. Очень напряжена.
Невозможно получить место в бассейне. Места все зарезервированы к 8 утра! Нужно, чтобы было правило, что если вы не сидите на своих местах в течение часа, то ваши вещи снимаются. Как и большинство крупных курортов.
Обслуживание в ресторане "Лагуна" было довольно плохим и таким неорганизованным. Жаль, что еда хорошая.
Говоря это, мы вернемся. Это был фантастический отпуск.
20
suki l
Дата отзыва: 12 августа 2025
Обслуживание клиентов быстро и точечно, легко заехать и выехать. Порекомендовал бы кому угодно и обязательно вернулся. Сейф и обзор удивительны
16
Елена М
Дата отзыва: 08 августа 2025
Первый раз с семьей путешествуем в Азию. Есть свои плюсы и минусы. Из минусов: очень многолюдно, сервис практически отсутствует, воды, вина и прочее можно ждать долго и можно не дождаться за обедом и особенно ужином. В 32 градуса могут принести теплую бутылку вина и просто забыть принести льда… Потом сидишь и ждешь минут 15, когда они соизволят принести. Система ALL своеобразна. Из минусов отсутствие в минибаре даже пива, огромные очереди за любым питьем в Lobby bar, и после 22:30 - всё платно и везде. В июле/августе море с медузами, грязновато.
Из плюсов: отличные виллы с большими бассейнами, изобилие фруктов, морепродуктов на завтрак/обед и ужин. Питание разнообразное. Watersport в отеле недорогое. Рядом с отелем расположены аттракционы Vinpearl, но из-за большого количества людей и очередей решили не ходить. Прекрасная канатная дорога.
В целом, с учетом увлекательных экскурсий, в сухом остатке отпуск удался.
4
Дмитрийй С
Дата отзыва: 08 августа 2025
Приехали в отель 20.07.2025 , разместились на виле 6415.
21.07.25 вечером супруга почувствовала себя плохо , поднялась температура 39 , началась рвота , это продолжалось в течении 2-х дней , вызвали мед брата , который поверил давление , померил температуру , не предложив ни каких медикаментов , предложил ехать , в Ничанг в больницу . Мы отказались , так как супруга была в куматозном состоянии . На утро ситуация ухудшилась , на следующий день мы все таки решили поехать в Ничанг в больницу , где супруге сделали УЗИ , взяли кровь , сделали 3 капельницы . УЗИ показало , что была инфекция , на основании которой , развился гастрит , был поврежден желточный . После капельниц , супруге стало немного легче , но по сей день , а уже 30.0725 , она не может принимать полноценно пищу (бульон) . Так ее после капельницы у нее по сей день желтые белки глаз , слабость и на вид прединсультное состояние . 28.07.25 была проведена встреча с менеджером на которой , мне было сказано , что отель обслуживает ежедневно 2000 человек и жалоб на питание не было и это могло случиться из за приема алкоголя , который моя супруга не принимала и не принимает , конечно мы теперь не сможем ни чего доказать , так как прошло очень много ВРЕМЕНИ . Но супруге стало плохо уже сразу после приема пищи в обед 21.07,25 , мы думаем ,что это был прием сырой красной рыбы !!! Все анализы ,конечно нам придётся сдавать в Москве . К сожалению , после посещения этого места , у нас остался негативные воспоминания , хотя все остальное , было отлично , но прием ПИЩИ 21.07.25 , а именно красной сырой рыбы , наложил НЕГАТИВНЫЙ отпечаток .
ОТДЫХ мы провели в больнице , за что , кстати заплатили свои ДЕНЬГИ!!!
Так же мы заплатили тур оператору за пользование ПАРКОМ (90.000₽) , в ПАРК мы так и не сходили , отель в лице менеджера , предложил нам КМПЕНСАЦИЮ в виде БУТЫЛКИ вина))), от которой мы, конечно , отказались
Отдельное , спасибо менеджеру Светлане , которая с переживанием подошла к решению нашего вопроса , свечечки помогала и помогае по сей день , дай БОГ ей здоровья
БУДЬТЕ аккуратнее с ПИТАНИЕМ !!!
Чтобы не оказаться в нашей ситуации
В Продолжение !!!
08.08.2025 года
СДАЛИ АНАЛИЗЫ дома
Большое количество паразитов , сильно повреждена ПЕЧЕНЬ!!!! Не понятная ИНФЕКЦИЯ!!!!
ОТЕЛЬ так и не берет на себя ответственность и так же не сообщает какая могла быть занесена ИНФЕКЦИЯ, что бы помочь в ЛЕЕНИИИ!!!
16
Юлия Д
Дата отзыва: 06 августа 2025
Отдыхали в отеле с мужем и двумя детьми. В целом, все понравилось. У нас был номер с видом на море. Это потрясающий вид и приятный шум волн по утрам и вечерам.
По питанию мы выбрали только завтраки. Шведский стол с хорошим выбором вкусных блюд, соков, фруктов, выпечки, но меню однообразное, имеется несколько кофе машин, и можно налить уже готовый вьетнамский кофе. Удобно, что завтрак до 10:30. Стоимость обеда на взрослого в этом же ресторане 550vnd, на ребенка (4-11 лет) 275vnd. Ужин 750vnd, 375vnd. Нам предоставили бы скидку 25% как постояльцам отеля, но все равно, цены дорогие, поэтому мы ездили кушать в Harbour это очень большая прогулочная зона рядом с парком Vinvonders.
Один раз покушали бургер из говядины и бургер из курицы в кафе отеля Lagoon тоже по завышенной цене, но было невкусно.
Из плюсов отеля - хорошие 3 бассейна. Работают до 19:00. Бассейн с джакузи имеет бортик для маленьких детей.
Прекрасный пляж с мелким приятным песком. Очень пологий спуск в море. Вода в море тёплая. Иногда приплывают маленькие прозрачные медузы, но они безобидные. По песку ползают мелкие крабики, тоже сливаются с цветом песка, их не сразу заметно. Прикольные, безобидные.
Машинки багги очень быстро приезжают к главному входу в отель и развозят куда нужно, мы никогда долго не ждали.
На ресепшн есть русскоговорящий персонал!
На территории имеется небольшая детская площадка и небольшой детский клуб.
В спа и тренажерный зал мы не доехали, т .к они находятся далековато от главного корпуса.
К минусам отеля - не качественная уборка. Нам в номер поставили раскладушку и номер стал тесным. Доступ к балкону закрыли.
Из моря на берег приплывает мусор. Хоть его вылавливают, все равно он плавает в воде.
Вернулись бы мы ещё в этот отель? Думаю да 🙂
К сожалению, сайт не считывает ни одно фото с телефона, не могу загрузить (
4
Oksana N
Дата отзыва: 04 августа 2025
Общее впечатление - ужасно, больше туда никогда не поеду. Останавливались в 3х комнатной вилле: сама вилла хорошая, но в этом отеле всё портит персонал. Уборка отвратительная, просить что-то принести нужно минут 40, при этом доказывая, что тебе это нужно. Еда невкусная: как на шведском столе, так и в ресторанах. Везде грязно, столы убирают грязными тряпками. Машинки (багги, тук-туки), которые курсируют по территории приходится очень долго ждать, постоянные очереди на них. Отель не 5 звёзд, одно название. Пользуются тем, что поток туристов приезжает в парк, на этом и выезжают. Никакой клиентоориентированности.
20
ElenaLadner
Дата отзыва: 03 августа 2025
Вернувшись в отель спустя 6 лет, могу с уверенностью сказать, хуже не стало!
Уровень обслуживания и сервиса на отлично.
Чтобы объективно оценить сервис в этой замечательной стране, надо знать ее самобытность, устои и правила. И перед посещением Вьетнама надо самому немного замедлиться, тогда будет абсолютно комфортно.
По отелю
Бронировали виллу. Предварительно списались с службой сервиса, попросили подходящую по расположению виллу. По приезду, нас заселили в соответствии с нашими пожеланиями. Вилла просторная, косметика (шампунь, кондиционер, гель для тела, лосьон для тела) прекрасная. Бассейн чистый, вода теплая. Изменились правила пополнения полотенец, для бассейна на вилле. Их не выдают, с пляжа полотенца запрещено проносить в номер, в этом есть определенные неудобства.
Уборка на 4 ))) Но тут все зависит от сотрудников, кто-то тщательно делает уборку, заглядывая в каждый уголок. А кто-то забывает, поставить даже воду.
В остальном вилла превосходна.
Питание FB завтрак, ужин. Ужин можно предварительно заменить на обед. Мы не меняли. Питание разнообразное. Все виды мяса, рыба, морепродукты - в изобилии. Готовят пасту с разным наполнением. Фруктов выбор большой. Сыры, колбасные изделия, рыба х/к. Огромное количество зелени. Есть детское меню (блюда) картофель фри, мини - бургеры, шоколадный фонтан, сладости.
Питание на отлично!
Море теплое, ласковое. На пляже мягкий песок. Вход в море пологий.
За время отдыха, холодным течением пару раз приносило медуз. Но это совсем не омрачало. В этот период купались в бассейне с прямым видом на море.
Большой выбор водных развлечений. Гидроцикл, парашют, флайбординг, банан, утка-дабл и прочее.
Спасатели чутко следят за купающимися как в море, так и в бассейне.
Садовники беспрестанно ухаживают за территорией, которая утопает в зелени.
Персонал постоянно следит за чистотой, выметая опадающие цветы и листья.
Наша семья осталась довольна, как и в предыдущие разы проживания в Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay.
Обязательно вернемся еще!!!
16
Trail44526535767
Дата отзыва: 02 августа 2025
Желания вернуться в этот отель не возникло.
Отдыхали в отеле семьей с возможностью посещения парка развлечений. Фактически парком было не возможно пользоваться, всюду очереди, привилегий для проживающих в отеле не было, все в порядке общей очереди. В аквапарке очередь 30 минут чтобы спуститься с одной водной горки, на сани очередь 1,5 - 3 часа. На улице жара, но в парке помещений с кондиционером нет. Только колесо обозрения с кондиционером.
Питание в отеле на 5, много фруктов, морепродуктов. Но есть свои минусы. У нас было питание «полный пансион», на каждый прием пищи можно зайти в ресторан только один раз. Кто любит утром выпить чашечку кофе, а попозже позавтракать, приходится чем-то жертвовать (либо утренним кофе, либо полноценным завтраком). Ещё заметили необъяснимую жадность со стороны персонала. Неоднократно просили положить в номер мыло, за все 10 дней его приносили только 2 раза, и то только по просьбе ))
Ещё «сгорел» наш обед выезда. При бронировании тура мы перенесли обед дня выезда на обед дня заселения, но наш рейс задержали, потом нас долго оформляли на материковом ресепшен, в итоге в день заезда мы не успели на обед, и нам его не перенесли обратно на день выезда. Причем мы брали экскурсии, и за 10 дней пропустили по 3 обеда, даже в этом случае нам не перенесли наш первый пропущенный обед.
Море холоднее, чем Средиземное, ежедневно жалил планктон.
Вечерами в отеле делать нечего, развлечений нет. Вечерний досуг сводится к тому, что все уезжают в «Харбор» (торговые улочки на острове) и тратят деньги на шоппинге.
Уборка в номере тоже хромала, влажной уборки за 10 дней не было ни разу. Ежедневно застилали постель, меняли полотенца, приносили воду, пополняли средства гигиены (за исключением мыла )), на этом всё. Тюль висела заляпанная, стекла тоже с разводами.
У нас было 2 номера 1003 и 1007, везде одинаково.
Красный сад на 5, ухоженный, чистый, красивый.
Но в целом отель очень переоценен, нет соотношения цены и качества.
20
Hai L
Дата отзыва: 29 июля 2025
Мы только что вернулись из 7 -дневного пребывания в заливе Винперл Нячанг, и это был удивительный курорт. Не терпится вернуться в 2026 году.
4
Sun Kyoung K
Дата отзыва: 27 июля 2025
Поздняя проверка - вход не был гладким и я не получил доброжелательное обслуживание.
Курс валют в отеле был фиксированным в день, и время было не точным. Даже администраторша, которая обменивала деньги, сказала, что сдачу не давала, но когда я пожаловалась, она собрала деньги и бросила мне, как будто я отдаю их нищему.
Я знаю её имя, но не буду упоминать. Она сама это узнает.
Vinpearl дороже, чем любой 5-звездочный отель в городе, но обслуживание худшее.
Если я вернусь в Нячанг, я больше никогда не останусь в Винперле.
Если вы хотите насладиться Нячангом, пожалуйста, остановитесь в другом отеле города.
16
Almira A
Дата отзыва: 23 июля 2025
Отель, номера, питание, песок, море все понравилось! Вид из окна шикарный был! Вежливый персонал, особенное спасибо Максиму (он так представился).Единственное пожелание: сделайте чтобы на баре у пляжа быстрее обслуживали, так как очень медленное обслуживание там, и хотелось бы если уж у нас all inclusive, чтобы напитки можно было в любое время пить, а не только в определенное время, и хотелось бы чтобы на территории отеля была хоть какая-то анимация для детей.
16
KT Dang
Дата отзыва: 20 июля 2025
Мы заказали виллу с 2 спальнями и частным бассейном и видом на пляж на 3 ночи. В целом мы наслаждались пребыванием здесь, но бассейн настолько крошечный, так как наши дети предпочитают бассейн, а не пляж. У завтрака "шведский стол" было так много вариантов, так что это было хорошо . Причина, по которой я дал им 4 звезды из-за службы снова . Это заняло так много времени для регистрации и транспортировки на острове , мы должны были ждать так долго все время .
12
Анна
Дата отзыва: 14 июля 2025
Объясню , за все берете деньги даже если- все включено , в баре напитков работают не качественно , долго , заказы на виллу доставляют долго и всегда что то не доложат , берег где мы останавливались в двух виллах сразу для большой семьи весь всегда в мусоре в воде много муссона и снаружи у вилл очень плохие лежаки и на них почему то могут лежать и рабочие !!!!!!
Нет системы общей группы как у других отелей где отдыхающие могут легко написать по любому языку и быстро получить, то что ему нужно для отдыха без этой дурной Цифры 1 !!!!!!!
Потом у вас где виллы улучшенные на пляже играют прям перед виллами в футбол в волейбол , эти вещи нужно убрать в сторону не где виллы наши были прям перед нами где я хотела отдыхать семьей все время приходили и играли другие люди перед носом с мячами !!!!!!!!
Питание да хорошее , супер !!!
Но для семьи как наша, 8 человек не всегда получалось спокойно прийти и чтобы вы думали , на этот период и сами для такой семьи бронировали нам стол, а не мы выпрашивали стол - для 5 детей и троих взрослых !!!!!!!
Полотенца на виллу , первый раз такое вижу , не приносили и не давали другого цвета, как для пляжа так для наших вил , бассейна !!!!!!
Полотенца , что для душа , что на пляже одно, что для всего это ужас , а в чем кайф тогда виллы дорогой если к тебя условия как в номере ((((((((((!!! Пора сделать группу общую чат , куда писать новости и отдыхающие могли писать, что нужно им виллу или номер и вы сможете оценить качество своих работников !!!!!!!!
20
AndreyBav
Дата отзыва: 10 июля 2025
Бронировали виллу с 2 спальнями на пляжной линии. Рекомендую именно такое размещение, т.к. вилл много и могут заселить далеко от основного корпуса, или наверху. А тут все /- понятно. А если планируете купаться в океане, то у вас практически свой пляж, да и засыпать и просыпаться под шум волн очень приятно. Виллы очень хорошо продуманы, вписаны в ландшафт и имеют все необходимое... Отличное индивидуальное кондиционирование в каждой комнате. Огромные кровати. Свой бассейн и лежаки маленький садик. Все супер! Минибар платно. Воду пополняют при уборке при расчете 1 бутылка на человека в день. Что считаю мало... Возможно, по требованию предоставят еще, но в прайсе минибара вода - платно. Уборка поверхностно, но нас устраивало. Постель и полотенца менялись. Пылесос, пополнение аксессуаров в ванне.
Пляж хороший. Песок белый. Разная широты беоеговой линии. Отливы и приливы заметны. В воде бывают медузы и планктон. Но не всегда. Отличные бассейны в отеле. Насчитал штуки 4. У главного корпуса просто огромный. Я наверное больше и не видел. А мы поездили много по миру. Есть спортивный с дорожками и видовой бассейн для вилл, у ресторана Океания, который как бы нависает над морем. Лежаки у него всегда свободны. Основной народ у главного корпуса.
По питанию брали завтраки. Выбор большой. Но ориентация на гостей из Азии. Хотя каши, яичница, яйца, йогурты, выпечка и хороший выбор фруктов всегда в наличии. А также приличный зерновой кофе из кофемашин. Мне не хватало только сыров. Выбор очень маленький. Нет твердых и даже полутвердых совсем. Бывает очень много народа на завтраках в основном ресторане. Особенно после 8 часов. Тогда в ресторане некомфортно. Персонал не успевает. Но стараются. Вопросы решают. Я обращался к менеджеру. Все было решено на отлично. Так же на рецепшн всегда объясняли и помогали. Нужно владение английского. Но есть и рускоязычный персонал. Ищите или спрашивайте. Вам помогут...
Посетили все рестораны на территории. Интересное меню. Есть из чего выбирать. У каждого своя концепция. Итальянский, гриль в корейском стиле и на пляже международный, где всего по немногу. В целом все понравилось. Цены для курорта такого уровня более чем приемлемы. Нам так же предоставили существенную скидку в 20% на все рестораны . Было очень приятно и выгодно. Можно брать еду на вынос или по меню доставки заказать в номер.
Почти каждый день посещали спорт зал. Он небольшой и далеко расположен от основного корпуса. Но без проблем довезут и отвезут на шатле. Есть набор основных тренажеров и кардио. Для отеля нормально. Тем более, во вьетнамском климате заниматься тяжеловато.. Моя стандартная тренировка 1.5 часа. Здесь 40 минут.
Жена посетила SPA, также осталась довольна качеством и ценой. Тоже действовала наша скидка.
По всей территории ездят бесплатные шатлы. А также бесплатно отвезут в Парк Атракционов. На канатную дорогу, В Харбор или на пристань. Канатная дорога и катера в Нячанг так же бесплатны для гостей отеля.
Вообщем, минусы наверное есть. Главный это количество людей в отеле, но на вилле вы никого не видите, а пересекаетесь только в главном корпусе, персонал может не успевать, что-то забыть, но не критично. Цена/качество у отеля отличные. А вилла вообще превосходная. Сервис несмотря на небольшие недочеты, тоже на уровне. Начинается еще на материке, где у вас примут багаж и доставят на остров. Спасибо команде Vinperl Resort and SPA за приятно проведенное время.
Всем приятного отдыха!
20
Елена К
Дата отзыва: 15 июня 2025
Отличный отель. Качественная и вкусная еда. Персонал вежливый. Матрас и подушки очень комфортные. Территория чистая. Безопасно. Прекрасно всё!!! Очень рекомендую!
16
Оксана Ч
Дата отзыва: 07 июня 2025
Отель в целом неплохой, красивая территория, были уже не в первый раз. Но по сравнению с предыдущим пребыванием (несколько лет назад) питание стало хуже, завтраки однообразные. На стойке, где делают омлет, огромные очереди, так как всего один сотрудник. В лобби баре напитки ждать приходится от 10 минут и более, все очень медленно.
На пляже очень мало лежаков, но всегда можно найти у бассейна.
Хороший фитнес зал.
Отличный итальянский и корейский ресторан на территории, намного вкуснее, чем в основном.
Минусы: отвратительная уборка вилл. Она и ранее была на троечку, но сейчас это единица. Влажная уборка отсутствует, на холодильнике пыль не убиралась полгода минимум. Все, что входит в их уборку: это заправить постель и поставить воду. Бассейн на вилле за 12 дней почистили один раз, в день приезда.
16
Yura L
Дата отзыва: 29 мая 2025
Отель не дотягивает до 5*, но твердая 4! Отдыхали с 2 маленькими детьми 5 месяцев и 4 года. Очень долгий процесс заселения в терминале на материке. С момента передачи паспортов на стойку до входа в номер прогло 2 часа. На стойке регистрации сразу подписываешь документы на бесконечные штрафы за утерю ключа, за пронос еды в отель, за то, за сё. Это всё несколько напрягает, хотя мы и не собирались ничего такого делать. Номера очень аскетичные в сравнении с мовенпиком, интерконтиренталем и редисоном, в которых мы останавливались до и после этого отеля. Отель вроде новый, но сама отделка и мебель уже успели подустать. Всё какое-то подкрашенное, подлепленное герметиком. Сантехника криво смонтирована, розетки с выключателями самые дешёвые. Качество отделочных материалов низкое. Сам отель большой и это накладывает определенный отпечаток на качество сервиса. В детском клубе нельзя оставить ребенка одного, только с родителями. Завтраки хорошие, бассейны тоже. В отеле проблемы с количеством шезлонгов-их явно на всех не хватает. Само море чистое и красивое, пляж хорошо подходит для маленьких детей. Приезжать сюда есть смысл только ради парка развлечений. А так, за эти деньги есть отели поинтересней на материке.
16
S B
Дата отзыва: 24 мая 2025
Брали виллу. Хорошая, просторная, три спальни. Выход на пляж. Пляж хорош. Песок мелкий: как надо. Вход пологий метр-полтора потом провал небольшой (но критичный для маленького ребенка). На дне видно пакеты (в целом их только и видно - так дно хорошее). В доме кондиционеры работают по своему алгоритму (ставишь 30 - холодят ещё усерднее), плитка в бассейне местами требует замены, лесенка в бассейн скоро отвалится явно - как и ручка двери, выходящей к бассейну. На весь дом один зонт (на случай если будет дождь выходить надо строго по одному). Внутри дома двери в две спальни на замках с ключ-картами (если захлопнешь беги ищи её). Зачем-то в центральном коридоре пол под уклоном (образуется ступенька в 5-7 см на дальней спальне). Еда не балует мясными блюдами, выпечка скудна, десерты однообразны. Пиво в ресторане - один сорт местный лагер (это для AI). Вино - почему то как домашнее указано в меню (тоже имеется в виду для AI). Бар на пляже после шести тех кто халявщики (AI) не обслуживает. Минибар на вилле: две банки софтдринка и пакетик арахиса в день. Персонал с англиийским не дружит (те кто осилил его - не особо дружат с произношением). При выписке готовьтесь багаж везти сами до отеля.
20
gringotaz1
Дата отзыва: 20 мая 2025
Курорт и спа Vinpearl красив и имеет отличный персонал, который всегда готов помочь вам со всем, что вам нужно. У нас был номер с видом на океан с кроватью короля и ванной комнатой с душем и отдельной ванной. Есть несколько бассейнов и прокат станции вещь, чтобы использовать в бассейнах. Есть ресторан Lagoon Beach, и у них также есть потрясающий персонал.
Есть парк развлечений на острове называется Vin Wonders, он имеет много аттракционов, которые не работают и если вам 50 лет использования ограничены от использования любой из водных горок, так что если это ваша вещь я бы не оплатил парк. Кроме того, мы прекрасно провели время. Если вы останавливаетесь на одном из многочисленных курортов острова, вы можете бесплатно воспользоваться канатной дорогой и скоростной лодкой для поездок туда и обратно на материк. Канатная дорога работает Думаю, с 8 утра до 8 вечера ежедневно, а скоростной катер курсирует 24 часа. Вьетнам - прекрасная страна.
20
Надежда К
Дата отзыва: 16 мая 2025
чистота,отзывчивость, питание,пляж,море,виды,расположение, большие номера,обмен валюты на ресепшен-отличный курс!
- очень,очень, мало лежаков и зонтов на пляже! Можно поставить 2 ряд.
Платный теннисный корт.
Нет сушилки на балконе.
16
Camper32971909360
Дата отзыва: 09 мая 2025
Природа и пляж: супер!
Еда: можно найти что будешь есть, но меню всегда практически одно и то же. На третий день приедается.
Обслуживание: ниже среднего. Все медленные и не сильно ориентированы на качество сервиса.
Чистота номера: убираются каждый день, но очень плохо. За 7 дней ни разу не было влажной уборки, пыль не протирают, даже мусор не всегда выкидывали.
Цены на услуги: приемлемые, можно расслабиться и не сильно обращать на ценники в меню.
All inclusive: по сути трёхразовый доступ в ресторан. Мороженое детям, фрукты, фреши нужно покупать отдельно. Есть небольшое меню в баре для all inclusive, если не придираться там можно найти что то, но по сравнению с Турцией 5* очень слабо
4
Дмитрий Г
Дата отзыва: 09 мая 2025
Сервис отвратительный, уборка номера отвратительная. Персонал не знает английского. В море пластик, пакеты. Лежаков на пляже и у бассейна не хватает. Ресторан- столовая. Средняя тройка. Концепция интересная -остров, парк развлечения. Но наполнение всего этого просто ужас.
12
Navigator39067348139
Дата отзыва: 06 мая 2025
Я ставлю 3 этому отелю из за сервиса. Очень много народу набрали , но не могут обеспечить обслуживание.(лежаки ,если вы вообще хотите прилечь где-то ( будь то бассейн, будь то море) нужно занимать с 7 утра. Но есть но, чтобы его занять, вам нужно полотенце, а получить его уже с 7 утра нет возможности, так как их не хватает. Люди стоят в очереди по 20 мин в ожидании, но опять проблема, вы можете полотенца опять не получить, не хватило..... Мы ездили с семьей 2 взрослых, 2 ребенка, брали виллу. Так вот уборка ужасная, ты можешь придти в номер ( лежа с утра до 16.00 на море) , а номер не убран. Мы брали завтраки, они одно и тоже, не меняются вообще. Обслуживание на пляже нет. Там единственный бар( платный) все очень медленно. Муж и ребенок брали водный мотоцикл.Уехали на нем и он сломался далеко от берега и они кое-как на 5 км/ч добрались обратно, их даже никто не спохватился. Деньги не вернули , даже в качестве извинений, мы просили принести в номер кокосы и это отказали.. Итог мы не вернемся в этот отель (хотя территория зеленая, все красиво).
12
Elena S
Дата отзыва: 01 мая 2025
Сейчас находимся здесь.
брали виллу -она шикарная, огромная и очень комфортная, 2 большие спальни со всеми удобствами, огромная гостиная, бассейн… на этом плюсы заканчиваются…. Сервис в отеле отвратительный!!!
Все очень-очень-очень медленно и все не вкусно!!!
Европейская еда только в итальянском ресторане. Все что касается базовых рестов - самая настоящая столовка - по другому это не назовешь.
Мы взяли all inclusive- но это полнейший отстой!!!
Такого недоделанного сервиса , вернее его отсутствия, я не видела ни в одной стране!!
Приходишь в ресторан - тут есть спец меню для all inclusive- минимальный набор стандартных блюд, все вкусное - за деньги, пока не будет готова еда, воду тебе не принесут, мини бар в номер - тебе на 4х человек приносят 2 бутылки воды, один спрайт и одну колу - наслаждайтесь!!!!
Море грязное, купаться не рекомендую!
Крайне не рекомендую all inclusive !
12
m222kv
Дата отзыва: 30 апреля 2025
В данный момент находимся в отеле. Здесь есть один, но огромный недостаток. Здесь очень шумно. Главный корпус, выключите музыку, соблюдайте экологию тишины! Очень хочется полежать на пляже или возле бассейне, почитать книжку, поговорить с близкими. Отель не дает такой возможности, постоянно грохочет музыка. Орет в ресторане, в лобби, на пляже, возле бассейна. Куда бежать. Это какое-то издевательство над людьми. Маленьким детям которых тут очень много, тоже хотят спать. Из всех колонок грохот, дайте отдохнуть, пожалейте людей. Все остальное нормально, но этот постоянный шум испортил весь отдых. Как-то так.
20
Елена Ж
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Отдыхаю в отеле уже неделю,живу на 11 этаже,вид из окна на море очень красивый,в целом довольна и сервисом и погодой.Приятно удивлена разнообразием блюд,особенно на завтрак и ужин,очень вкусная рыба,на любой вкус есть выбор.Обслуживание хорошее,ненавязчивый сервис,персонал очень доброжелательный.Море шикарное,спокойное и ласковое,красота почти как на Мальдивах,пляж собственный у отеля,мне нравится ходить вдоль моря с раннего утра.Благодарю и радуюсь,что мне еще неделю отдыхать здесь.
20
Maariia_M
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Пожалуйста впервые мы сменили столько видов транспорта чтобы добраться до отеля: сначала самолёт, потом авто, далее лодка, затем мы пересели на электромашинку и вуаля, мы на месте 😁 Мы забронировпли номер с видом на море, о чем ни минуты не пожалели, вид очень красивый. В номере есть все, что нужно, каждый день в номер приносят банку колы и спрайта и какие-то орешки)) Еда в ресторане очень разнообразна, и мясо и рыба, молюски, суши, роллы... вьетнамская еда, много фруктов, в общем выбор на любой вкус! Обслуживание в ресторане приличное, напитки приносят довольно быстро. От острова идет канатная дорога до материка (для отдыхающих на острове она бесплатна). Тут еще есть парк развлечений со всякими аттракционами и деревня с ресторанами и магазинами.
20
Gulnara J
Дата отзыва: 31 марта 2025
Мы посетили отель во второй раз с семьей и друзьями, и нам искренне нравится все в нем. Виллы фантастические, собственность обширная, и еда абсолютно вкусная. Пляж безупречно чистый, а белое постельное белье добавляет дополнительный оттенок комфорта к нашему пребыванию. Персонал обеспечил превосходное обслуживание в течение всего нашего визита, и парк развлечений на месте просто превосходен. Фантастическое место для семейного отдыха.
Мы также имели опыт в отношении забытых вещей. Когда мы поняли, что оставили что-то позади, отель немедленно связался с нами по электронной почте, содержащей фотографии вещей. Этот продуманный жест стал для нас первым за столько лет путешествий. Наши друзья, которые были с нами в отеле, смогли сразу забрать вещи. Мы очень ценим внимательность команды.
Мы обязательно вернемся снова!
20
Vladmir V
Дата отзыва: 16 марта 2025
Мы взрослые опытные путешественники с большим стажем , обьехали пол земного шара и вот добрались до Вьетнама -Нячанг -остров Vinpearl
Отличный отель отличное обслуживание вежливый персонал
Чистота и комфорт нас приятно удивили
Благодарность выражаю работнику на ресепшен по имени QUYEN
Он нам помогал в решении всех вопросов быстро и профессионально
20
Mạnh N
Дата отзыва: 14 марта 2025
У меня была хорошая поездка с семьей на остров Онтр. Услуги были довольно хорошими, и персонал был очень доброжелательным и обученным специалистам. Я доволен этим. Некоторые проблемы у меня были, мы не знали, что потребовалось 2 часа, чтобы багаж был отправлен на материк. Нам было неудобно носить с собой чемоданы при выезде с острова.
20
BK_Shanghai
Дата отзыва: 10 марта 2025
Мы заказали курорт в пакетной сделке и получили виллу с 3 спальнями и видом на частный бассейн / сад.
Прибытие немного сложно, так как вы должны добраться до острова после регистрации в зале прибытия на материке. В любом случае, процесс плавный и от холодных полотенец до приветственных напитков, вы в хороших руках. Курорт окружен густой растительностью и Диснеем, как парк развлечений. Помимо других отелей, на курорте есть не очень красивое главное здание (бетонная конструкция в современном стиле довольно высокая) и пленарное заседание из вилл, скрытых в густой растительности. Эти виллы не новые, но очень ухоженные. Мы живем в Азии уже пару лет, мы знаем, насколько требователен Сервис в этом климате. Итак, поздравляю...
Виллы довольно огромные, телевизор с большим экраном во всех номерах и хорошо меблированы, небольшая кухня, морозильная камера и холодильник, все в комплекте. кондиционер отдельно для каждой области и хорошо работает, терраса у бассейна и балкон над бассейном, все хорошо. Вы можете быть переведены гольф-карами по требованию, все хорошо организованы. Рестораны довольно хорошие, международный ужин "шведский стол" в главном ресторане, итальянские и корейские рестораны вне главного здания также хорошие. Рядом с главным бассейном у главного здания, у нас есть большой бассейн у итальянского ресторана в основном для себя все время. Там у вас также есть доступ к пляжу и море очень хорошее, пляж имеет пару зонтов и лежаков, пляж чистый и чистится часто. День в день поездка на материк легка на лодке или канатной дороге и бесплатна для гостя отеля. Полностью рекомендуем этот курорт как семьям, так и небольшим группам.
16
CravoJ
Дата отзыва: 10 марта 2025
Виллы великолепные, большие площади идеально подходят для больших семей/групп. Окружающая среда отеля великолепна с большим количеством природы вокруг, хороший пляж с отличным видом и закатом, хотя с некоторыми небольшими обломками, очевидно, от строительства отеля, как вы шагаете в море (это не портит впечатления, но определенно не привлекательно) . VinWonders - это приятный опыт, с чем-то для детей всех возрастов и взрослых, не особенно примечательный, но дополняет предложение на высокогорье. Очень классная канатная дорога и скоростной катер едут на остров. Сам остров достаточно большой, чтобы создать некоторое трение с точки зрения логистики особенно с маленькими детьми на вашей спине, но персонал делает все возможное, чтобы сгладить этот процесс, и поездки на багги веселы для детей. Территория порта является замечательной структурой, хотя не имеет предложений, особенно в плане еды, но опять же приятное дополнение к предложению на острове. Еда мудрая, обслуживание в номерах вроде как плохое, но подходит к минимальным требованиям, завтрак шведский стол приятное разнообразие, но среднее качество для 5 * отеля во Вьетнаме, Океания было положительно удивлено, и в 2 ужинах в порту, противоположные впечатления, один был лучшим питанием у нас было, второй - худшим. Это не место, где можно познакомиться с культурой Вьетнама, а отличное место для рутины солнца, пляжа, бассейна и перемотки.
20
Людмила Л
Дата отзыва: 07 марта 2025
Шикарный отель, красивые виллы, хороший персонал, вкусная разнообразная еда, чарующие виды, теплое море и уютный пляж; в номерах есть все необходимое, включая шлепанцы, правда, нет пляжных сумок;народу немого и всегда есть свободные места на пляже и в столовой; шикарный парк развлечений и зоопарк, вход для гостей отеля бесплатный
20
Nguyen Y
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Мой 4-дневный отпуск здесь был очень приятным. Пейзажи были красивые, море было чистым, а песок очень мелким. Персонал был очень восторженным, внимательным и профессиональным. Здесь можно легко общаться по-английски. Еда тоже была разнообразной, некоторые блюда менялись каждый день. Официанты были очень милыми и вежливыми. Я рекомендовал и буду рекомендовать этот отель своим друзьям с пятизвездочным стандартом
12
Татьяна К
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Ожидания не оправдались.
Ездили с мужем февраль2025
Из плюсов:
Хорошее море. В тот момент, когда в Нячанге были огромные волны, здесь спокойное, красивое море. Вода прохладная, но это не про отель.
Довольно неплохой номер. Удобная кровать, мягкие подушки.
Минусов гораздо больше. На мой взглад, далеко до пятерки. Номера несколько уставшие. Уборка номеров плохая. Колличество полотенец с 5 упало до двух, и их не меняли, а просто складывали и вешали..
Розетки почти все не работают. Нет полок, негде разложить одежду.
И, вишенка на торте, НЕЛЬЗЯ НА ТЕРРИТОРИЮ ОТЕЛЯ СО СВОЕЙ ЕДОЙ И НАПИТКАМИ. Брали только завтраки, и об этом не подозревали. За еду и напитки, купленные не на территории отеля штраф! Уже это неприятно. На территории все ОЧЕНЬ дорого. Разница с Нячангом почти в 10 раз! Воды ставят мало. 2 бутылки по 500мл. Остальное ходи покупай. Еда на завтрак нормальная, есть можно, но опять же не на пятерку. На острове есть зона где можно погулять, но цены тоже завышенные, и не вкусно.
В город добраться можно. Не сказать , что быстро, но реально. Сначала на тук-туке до канатной дороги. Потом либо на ней, либо на катере до материка( довольно быстро). Потом автобус 23 или такси. В Начянге есть все что нужно. Но с собой( как уже говорилось выше) нкупить еды и воды нельзя.
Так что резюме:
Отель не тянет на 5*
Пляж хороший.
Вечером делать нечего. Ездили в Нячанг.
8
Ярослав А
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Отель хороший. Но есть нюанс, покупали билеты в парк развлечений и никто не предупредил про запрет веса больше 100 кг в аквапарке. У меня вес 102 и не пускали с ребенком. На ресепшн должны такое говорить заранее. считаю, что это неправильно. Ещё и в день рождения ребенка. Праздник испорчен. Денег не жалко, неприятно, что такое неуважение к клиенту.
20
Dina Y
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Шикарный отель! Блаженство на земле, сервис, еда, все просто вау! Рекомендую всем! Очень понравилось мне и моей семье! Парень, на ресепшене по имени Quyen всегда поможет в любой ситуации! Он еще знает русский язык:) благодарю, Винперл за незабываемый отдых!
12
Toujo
Дата отзыва: 13 февраля 2025
Ранее мы останавливались в виллах (3 спальни и 4 спальни), но в этот раз только 2 человека останавливались, так что мы останавливались в двухкомнатной квартире в башне. У нас был прекрасный номер с отдельной комнатой отдыха лицом к бассейнам, однако номера, стеклянные окна / раздвижные двери не звукоизолированы, так что шум от людей даже далеко на пляже приходит в номер. Я крепко сплю, но чтобы меня разбудили 6 . 15 утра на 4 человека выходят на пляж раздражает. Я бы не рекомендовал останавливаться в комнате, выходящей на бассейны или пляж. Хозяйственность была очень средней например полотенца просто оставляли на бане, даже не складывали над вешалкой. Я подтянула постельное белье, но домработницы не застелили кровать, стаканы не помыли, и пол быстро подметало. Мы были в комнате, когда они были там, и им потребовалось меньше пяти минут, чтобы "убрать". Возможно, у нас была экспресс-чистота. Если вы хотите остаться и можете растянуть свой бюджет, я бы рекомендовал одну из удивительных вилл.
Теперь я должен рассмотреть замечательный ресторан Нячанг Бэй. Мы были на одном вечере за ужином. Выбор различных продуктов питания был удивительным. Я хотел упомянуть двух замечательных сотрудников. Менеджер ресторана Ким Нган так заботилась обо мне. У меня сильная аллергия, и она ходила со мной по ресторану и объясняла, что я могу есть. Я сидела за стартовой едой, а она подошла ко мне с макаронным блюдом, которое она организовала с шеф-поваром и которое было безопасно для меня. Забота обо мне, большое спасибо Ким.
Наше внимание привлек еще один сотрудник. Кондитер Куок Хоа, который был в секции кондитерских/мороженого. Мы заметили, как он счастлив, работая, и кто бы к нему ни приходил - взрослый или ребенок, - он всегда дарил им огромную улыбку. Так замечательно видеть, как он наслаждается своей работой, и мы ценим улыбки и доброту, проявленные к нам.
Мы члены Diamond и прибыли на ресепшн, чтобы узнать, можем ли мы использовать некоторые из наших пунктов на ужин. Агент службы Хоанг Ву провел с нами время и организовал передачу очков.
Персонал все работают очень много и как клиенты, мы очень ценим это.
20
Roving02814829042
Дата отзыва: 06 февраля 2025
все было хорошо, прохладный номер с видом на океан, еда была отличной, большой балкон, чистый и бьюти пляж, чистое море
но
- проблемы с электрическими розетками, почти все в комнате вышли из строя
дорогостоящее теннисное оборудование
- холодный бассейн
16
Zoran T
Дата отзыва: 28 января 2025
Это место отлично подходит для спокойного и/или приключенческого отдыха. Курорт имеет невероятные удобства - от, Номера (Виллы) , Рестораны, Бассейн, Тренажерный зал, Пляж и доступ в Гавань парадные магазины и рестораны. Хорошо то, что вас перевозят с золотым багги, чтобы облегчить передвижение.
20
OnAir07230276809
Дата отзыва: 27 января 2025
Курорт был бесспорно красивым, и все было до совершенства! Мы остановились на вилле, и это было действительно просторно, и детям очень понравился частный бассейн и прямой доступ к пляжу. Было бы более удивительно, если бы вода в бассейне нагревалась, так как она была слишком холодной для долгого плавания. В остальном все было замечательно!
20
Ivanova M
Дата отзыва: 10 января 2025
Останавливались на 3 ночи, после городской суеты Нячанга, в след раз возьму 4 или 5 ночей!
пляж, супер, песок, вход и т.д
кухня отличная, у нас было все включено
мин клуб
красивая территория парка, оставила бы для посещение 2, а то и 3 дня, чтоб вечером погулять
хороший сервис
прачка 5 вещей в день бесплатно
- по концепции «все включено» алкоголь только одна страница из меню, нам хватило, но для любителей могут быть вопросы))) и время предоставления крепкого алкоголя до 19.00 в лобби и в ресторанах вроде до 22.00
- номерной фонд староват, требует реновации, но в целом все добротное и чисто
12
Елена Р
Дата отзыва: 09 января 2025
Мы брали 2 номера. При регистрации нам уделили мало времени, не рассказали основные правила и активности, сказали читать всю информацию на сайте, для 5 звёзд это очень плохое обслуживание на ресепшине. Номера были большие, чистые. Окна выходили на гору. Думали, что вид на горы, даст нам тишину. Но были разочарованы, потому что на балконе было очень шумно от генератора. В коридоре пахло табаком, сообщили на ресепшин и проблему решили. На другой день пахло краской, где то шёл ремонт. Запах краски разочаровал. Бассейн работает только до 19.00 , а море закрывают в 18.00 и купаться нельзя. В проживание включили парк. За парк ставлю твёрдую тройку. В аквапарке со входа нужно платить деньги за камеру хранения. Душевые кабины в плохом состоянии, света нет, грязные. Пляж парка очень маленький, народу много,лежаки платные, много курящих и пьющих людей, когда купаешься в море пахнет бензином, от катеров рядом, которые возят туристов на банане и с парашютом. На выходе из пляжа стоит ёмкость с водой, где помыть ноги, очень грязная, поэтому ноги мыть не стали в этом болоте. Часть горок не работает, бассейн с волнами есть,плавать опасно, когда волны, много народу, боишься столкнуться с кем нибудь из людей. Из плюсов отмечу красивая огромная территория,много мест для отдыха, красивые оранжереи, японский сад, пруд с рыбками,зоопарк, только почему то пропали бегемоты, раньше были. Из аттракционов особое впечатление оставил река приключений Тата и в гостях у кролика. По парку можно ездить на багги, но они тоже платные. За парк заплатил, и нужно ещё платить за дополнительные услуги. Остаётся неприятный осадок. Прокатились на зиплайне. Зиплайн бесплатный, но нужно сидеть в очереди 3-5 часов и никуда не уходить. Если хочешь прийти в определённое время, то заплати 200к с человека. Поэтому ставлю за отель 3 звезды и за парк 3 звезды.
12
Анара А
Дата отзыва: 08 января 2025
Были с 30 декабря по 7 января 2025г. Снимали 2 виллы, так как нас было 10 человек. Виллы отличные, особенно та что находилась на берегу моря.
Сначала о минусах:
1. Уборка в номерах ужасная
2. Бар не пополняли, пришлось на третий день идти на ресепшен и говорить что ни чего не убирают и бар не пополняют
3. Вилла та что на первой линии с отличным видом и со своим входом в море, но пляж не чистят
Убирают только общий пляж
4. Полотенце не всегда меняли
5. Постель за 8 дней поменяли всего один раз и то после нашей просьбы
6. Пепельницы так и не убирали на протяжении всего отдыха
7. И по поводу Гала ужина в Новый год, еда та же самая что и в обычный ужин, добавили только лобстера. Очень сильно гремела музыка, концерт видно не было. Колонки очень сильно фонили. И мы не смогли просидеть даже и часа, потому что от звука болела голова.
Плюсы :
1. Волн нет, в городских отелях плавать не возможно из за больших волн.
2. Виллы большие, кровати удобные
3. Еда на 4, но в целом голодными не будете
4. Очень удобно что развлекательный парк на территории
5. Отличная локация
6. Зеленая и ухоженная территория
16
Владимир Б
Дата отзыва: 08 января 2025
О трансфере:
1. Прилетели с опозданием на сутки, авиакомпания China Soutern продает больше билетов, чем существует мест на самолет (овербукинг), ночевали в Гуанчжоу, встретили там людей, летящих обратно из Вьетнама в Москву, с той же проблемой.
2. Компенсации за потерянные сутки ни авиакомпания, ни туроператор, ни отель не предоставил.
3. Регистрация в отель проходит в 2 этапа, сначала вас привозят из аэропорта на ресепшен отеля на материке, далее фотографируют и заносят в систему (аналог Face ID), потом на закрытом катере 5 минут трансфер на остров, после этого на багги 10 минут едете на ресепшен своего отеля, получаете ключи (карточки) от номера, багаж и так же на багги (если вы живете на вилле) добираетесь до номера. Общее время трансфера и регистрации в системе отеля, ориентировочно час - час тридцать минут. Итого общее время всех трансферов из аэропорта до фактического заселения в номер два - два часа тридцать минут.
Об отеле:
1. Жили на villa 3-bedroom ocean view, самая дальняя вилла в отеле, собственного выхода на пляж нет, рядом какой то пирс, со строящимся зданием. Были вынуждены поменять на villa 3-bedroom beach front, совершенно другие эмоции и вид из номера.
2. Территория отеля огромна, нужно много ходить, время ожидания багги 15-20 мин.
3. Система all inclusive, включает в себя соки и несколько алкогольных напитков (2 вида вина, 1 вид пива, 1 вид рома, 1 вид виски) и коктейлей, но работает до 19:00 (во время обедов и ужинов, а также в лобби баре), после 19:00 все платно, включая воду и чай.
4. Все бассейны (общие и персональные на виллах, холодные и без подогрева).
5. Еда в ресторанах ориентированна на азиатскую кухню, с небольшим добавлением европейской, много свинины в разных вариациях, попадается говядина, много морепродуктов, почти отсутствует курица, вообщем это целое приключение, найти, что то относительно съедобное для европейцев. В основном ресторане встречается старая затертая посуда.
6. Уборка в номерах стандартная, но не совершенная, почти не пылесосят и плохо моют полы.
7. Краски, фигурки для рисования, дополнительные материалы для детей в детском клубе, все это платно.
8. Очереди везде, на трансфер, в рестораны, на ресепшен… очень много людей…Основной контингент, южно корейцы, немного китайцев, казахи и русские.
9. Парк VinWonders красивое место, очень хороший зоопарк, отличные площадки для детей.
Общие впечатления:
1. Погода в период с 27.12 по 06.01, пасмурно и дождь, море холодное, бассейны без подогрева, купались считанное число раз, позагорать особо не удалось.
2. Отель ориентирован на большое количество людей, кругом очереди, нет ощущения приватности даже проживая на вилле и для жителей вилл полностью отсутствует инфраструктура (нет бара, нет клубного ресторана, даже пляжных полотенец нет), за всем нужно идти к основным коммуникациям.
3. Странная система all inclusive и странная система a la carte (перенос каких то непонятных депозитов с основного ресторана и ограничение по сумме этих депозитов).
4. Отсутствие какой либо вечерней развлекательной программы.
5. Хорошая работа русскоговорящих менеджеров.
Очень плохо:
1. Авиакомпания China Soutern, из за овербукинг, провели лишние сутки в пути. На обратный маршрут, были вынуждены поменять авиабилеты на день раньше, с ночевкой в Гуанчжоу.
2. Работа туроператора LetsFly, и встречающей стороны Aqua Travel Group, никакой помощи при замене виллы, игнорирование обращений, отсутствие компенсации за двое потерянных суток в отеле (на сутки позже прилетели и на сутки раньше вынуждены были уехать из за проблемы с авиакомпанией), отсутствие представителя встречающей стороны в отеле.
20
Майя Г
Дата отзыва: 28 декабря 2024
Благодарю Всех персоналов отеля Винперл Ня чанг бай, за наилучшее обслуживание …😍😍😍
А отдельное спасибо хочу сказать , русско-говорящему персоналу на ресепшене The Quyen , за его внимание !🙏🏻❤️
Мы хотим вернутся , именно в этот отель!
Всем советую !👍🏼👍🏼👍🏼🌹🌹🌹
20
开成 凌
Дата отзыва: 04 декабря 2024
酒店服务态度都挺好的就是吃的东西不是很适合中国 沙子比较细腻 海浪也不大 带宝宝过来玩很适合
Мы надеемся, что скоро сможем вернуться сюда с моей семьей, потому что я очень похож на этот курорт. Это лучший выбор для каждого тела👍 凑字数 要写 200 个字 现在还有四十三个字现在还有三十四个字马上就要到了 怎么还差这么多字呢 最后几个字就到好了字数终于够了
20
Ирина Белавина
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Отель супер. Уровень сервиса на высоте. Ужины в их ресторане - отдельный вид удовольствия. Номера большие, чистые. Пляж со светлым песком и лазурной водой. Два бассейна, правда вода в них холоднее, чем хотелось бы. Хочется вернуться туда ещё не один раз
20
Евгений С
Дата отзыва: 24 октября 2024
Очень хороший отель, рекомендую к пребыванию здесь, очень приветливый и отзывчивый персонал!!! Англоязычный персонал, помощь по всем вопросам. Кухня на любой вкус от локальной до европейской, шикарные виды, красивая природа - это все Вьетнам… приезжайте сюда не пожалеете!
20
Cindy K
Дата отзыва: 11 октября 2024
Этот отель был очень необходимым отдыхом после того, как был на другом конце острова, который был так занят. Нам здесь очень понравилось. Территория отеля была чистой , еда ресторана "шведский стол" была хорошей, но не отличной. Пляж был хорошим и чистым для купания. Я хотела заняться парасейлингом, но когда увидела, как они сделали это неправильно, я не вмешивалась. Они зацепили гостей за парасейлинг, а затем потянули их так быстро, что они не могли бежать достаточно быстро, так что их ноги тащились через горячий песок, а затем в воду, а затем поднимались в воздух. Кто-то может пострадать. Ночью в порту также работают продавцы продуктов питания. Мы также сделали массаж в спа, который был очень хорошим. И 30-минутное погружение с аквалангом тоже было веселым. В целом мы отлично провели время расслабления. Мы не были уверены, если бы мы могли пойти на другие курорты проверить его или поесть на так 3 ночи было достаточно хорошо на курорте .
16
Kitti W
Дата отзыва: 09 октября 2024
5 минут на багги от отеля до винчудер, отель расположен на острове рядом с тематическим парком. На завтраке представлены различные виды местной и международной еды, особенно корейской. Бассейн огромен, и там много занятий для детей.
20
Светлана К
Дата отзыва: 06 октября 2024
Добрый день!
Замечательный отдых провела в этом отеле!
В ресторане очень чисто, аккуратно, уютно и красиво. Еда разнообразная на любой выбор (говядина, баранина, утка, курица, страус и множество морепродуктов).
Пляж чистый, песок мелкий и приятный. Море красивое и теплое. Лежаки, зонтики, полотенца- все в достатке и всегда есть место. Номера уютные, каждый день уборка, есть прачечная. Одежду постирали и принесли на вешалках. Персонал очень вежливый и улыбчивый. Особенно хотела отметить работу сотрудника на ресепшен Тхе Куен (The Quyen) очень вежливый, хорошо говорит на русском языке, профессионал своего дела. Курировал все вопросы и направления, куда, когда и что делать. Все вопросы решал быстро и четко.
Спа Аукоя- прекрасный арома массаж и скраб кокосовыми стружками. Это было превосходно!
Очень рекомендую этот отель!
Получите массу удовольствия!
4
annie k
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Приехали после полуночи, со скоростного катера на багги-станцию, с багажом нам никто не помогал. Нам пришлось везти багаж на станцию Багги.
От станции канатной дороги до станции гостиничного багги нужно ехать на длинном эскалаторе. Даже до 22 лет: 30 , эскалатор был остановлен и всем пришлось подниматься по эскалатору.
Почему это случилось?
В бассейне, я попросил 8 полотенец, так как у меня было два номера , 8 человек. Персонал чуть не накричал на меня и сказал, что один человек на полотенце .
Не думайте, что все туристы не умеют говорить по-английски. Очень грубое отношение к азиатским туристам, так как многие из них не умеют говорить по-английски. Вне зависимости от родного языка все гостеприимные работники должны предоставлять равные услуги своим гостям.
20
Alina-Silkina
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отличный отель для семейного отдыха, очень чисто как в номерах так и на территории отеля, пляж ежедневно убирается (в течении всего дня). Нет ограничения (по времени) в работе бассейна. Очень удобно для отдыха с детьми, посколько вечером можно проехать в харбор погулять, там каждый день различные шоу и развлечения
20
Lihsuan
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Пляж чистый и красивый. Вид из номера и канатной дороги фантастические. Нам нравится бассейн рядом с пляжем. Работа с сотрудниками там профессиональная.
Напоминает, что из-за расположения находится на острове, вы можете предположить и зарезервировать больше времени для транспортировки.
Единственное, что было бы удобнее, если бы распознавание лица оплата также доступна с удобствами вокруг бассейна.
12
Женис Д
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Были в Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay в середине августа 2024 года. Бронировали по системе All Inclusive. Отель не понравился. Спиртные напитки выбор очень скудный, низкого качества, по низкой цене. Например выбор пива : отель предлагает один вид местного в жестяной банке - стоимость которого в туристических магазинах во Вьетнаме составляет 200 тенге, 36 российских рублей, 0,41 доллар. Очень удивил режим работы баров по системе All Inclusive - с 10:00 до 19:00, в остальное время Вы будете приобретать напитки в барах за дополнительную плату, как спиртные, так и не спиртные. На территории работает два бара, в лобби и на пляже. В лобби от 2 до 4 работников на баре - время ожидания заказа от 10 до 40 минут - в очереди постоять от 5 до 25 минут, а затем еще время ожидания подачи напитков еще от 5 до 25 минут. Практически всегда приходилось ждать долго напитки. На пляжном баре работает один, максимум два бармена, время ожидания в очереди более 30 минут. Мороженное бесплатно только в ресторане - во время обеда и ужина. В остальное время за дополнительную плату от 2 $. Из еды очень много блюд из свинины, морепродуктов. Блюда из говядины, курицы и утки подаются в меньшем количестве. Зачастую еда специфическая, вьетнамская - много сахара, специй. Пляж который предоставляется туристам не забронировавшим виллу - очень маленький. На 11 этажное большое здание - выделили всего 15 зонтиков. То есть вероятность занять место с шезлонгом и под зонтиком очень низкая. Туристы начинают занимать места с 05:00, к 8:00 мест уже не бывает. На море можно купаться только до 18:00, потом Вас попросят выйти, за этим строго следят, те кто любит поплавать после заката солнца - не получится. Из 12 дней, что мы были, 6 дней нельзя было плавать в море из-за медуз и морских ежей. Из за платных развлечений на пляже всегда интенсивно пахло соляркой. Чтобы завлечь клиентов катера и скутеры ездили без остановочно и очень близко к плавающим. Проплывали постоянно по линии флажков, то есть практически по головам. Из за этого многие отдыхающие писали заявление на рецепшен, с просьбой так близко не ездить, реакции от администрации ноль. Солнце очень агрессивное, не помогают ни крема с спф, ни даже тонкая одежда с рукавом. В отель приезжает много туристов с соседних отелей в ресторан. Утром так много людей в ресторане - что иногда приходится ждать в очереди - чтобы попасть в ресторан. Когда Вы зашли в ресторан - набрать еды будет сложно, потому что толпы людей вокруг, даже с тарелкой едва протиснутся можно в проходах. Гул и шум в ресторане стоит такой - что по наслаждаться пищей не получится. Быстро садились ели и уходили. Добыть полотенце на пляж - очень сложно, брали их со второго, третьего раза. Их постоянно нет. Есть очень грубый персонал. Часто дело доходит до конфликта. В этот момент работники перестают понимать Английский язык, переходят на вьетнамский. Если Вы купите этот отель на базе завтраков - на территории отеля питаться и покупать напитки очень дорого. Если заходите покушать в городе - около часа Вы будете ехать в одну сторону, еще дорога назад. Люди которые курят - берите сигареты с собой, магазинов в пешей доступности от отеля нет. Парк развлечений Vin wonder очень даже не плохой. Есть что посмотреть, где покататься. Выкупали посещение в парк на все дни при бронировании отеля сразу, обратите на это внимание - это значительно дешевле, чем потом оплачивать вход во Вьетнаме.
20
Paul G
Дата отзыва: 23 августа 2024
Отличный сервис и знающий персонал. Трансфер до всех пунктов быстрый и доступен с опозданием. Хорошо на курорте превосходит еду у независимых продавцов в Vinworld или Гавани. Обязательно приготовь завтрак. Это задержит тебя до ужина.
20
Ольга Л
Дата отзыва: 22 августа 2024
Очень понравился сам отель. Первая береговая линия. С балкона открывается сказочный вид на залив, канатную дорогу, VinWounder и городок Harber. Вечером красивая иллюминация и фейерверки.
Номер удобный, чистый. Предусмотрены все мелочи, даже пляжные халаты и сланцы.
Очень разнообразное меню, на все вкусы. Начиная от традиционной вьетнамской кухни, до блюд правильного питания. Меню ежедневно меняется. Много десертов, фруктов и мороженое.
Но данный отель для людей живущих по режиму. В 21.00 закрываются бассейны, пляж и ресторан. Пляж и бассейны работают с 5 утра, а ресторан с 6. Все приемы пищи лимитированы по времени, но не по объему. Для нашей семьи, привыкшей жить по режиму было очень комфортно. После 10.00 тихо. Если люди привыкли долго спать, то останутся без завтрака.
Очень красивая территрория отеля.
Есть доступ в парк, клуб с боулингом, прогулки по "французскому городу" с простыми развлечениями. Есть гольф-клуб. Вообще жизнь на острове очень похожа на сказку. Для получения представления о местной культере были интересные экскурсии от Pegas.
Недели было мало. Хочется вернуться и продолжить знакомство.
20
Connector46168647231
Дата отзыва: 18 августа 2024
Чистая окружающая среда и вкусные блюда. Хорошо, что благодаря дружеской реакции остались хорошие воспоминания.
Спасибо.
Что было печально, так это то, что мой друг оставил свой мобильный телефон на скамейке перед отелем, и я попросил сотрудников багги проверить его по радио на ресепшн, но он продолжал расписываться, что должен идти лично, может быть, потому, что не понял. В итоге мы отменили расписание гоп-туров, которое заказали, и в итоге он заплатил неустойку. Когда мы вернулись в отель и проверили у администратора, мы нашли потерянный телефон. Я не знаю, существует ли отдельный внутренний регламент, но жаль, что мы могли бы сделать лучше воспоминания, если бы мы подтвердили это во время рации
12
Юлия
Дата отзыва: 18 августа 2024
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Вцелом все хорошо, но я оплатила отель по системе все включено, даже не подозревая, что это значит в данном отеле! К питанию вопросов нет, разнообразно и вкусно, а вот с напитками засада. С 10 до 19 ты можешь брать напитки только в лобби баре ( очень ограниченный выбор) , в баре на пляже ничего взять нельзя., т.е берешь в лобби и несешь на пляж( очень не удобно) , а с 19.00 наоборот, можно брать на пляже( но только пиво) и все!!!!!! Вопрос, почему это называется все включено? При бронировании имейте это в виду! Зато включена химчистка. Указано, что можно поменять ужин шведский стол на ресторан а ля карт, можно, но только в пределах определенной суммы, все , что сверху, доплата, ну и из напитков только пиво! Я с таким сталкиваюсь впервые, все время приходиться выяснять, что входит во все включено! Может тогда поменять название этого предложения!
20
Liudmila
Дата отзыва: 16 августа 2024
Отель великолепный ! инфраструктура , обслуживание , питание -все замечаательно. Отель расположен на осторове , доставка осуществляется по канатной дороге ,динной в 3, 5 км над морем. Организация доставки гостей и багажа происходит очень организованной и слажено . Отель распологается на первой линии пляжа на расстоянии 100 м. Номера очень простороные и благоустроены для комфортного проживания. Отдельно нужно отметить прекрасные рестораны с очень роскошным шведским столом . Питание весьма ранообразное , очень удивил большой ассортимент морепродуктов и мясных изделий , приготовленных на пару . Разнообразие фруктов и овощей поражает. В целом кухня разнообразная и полезная для здоровья гостей из любых регионов планеты. Облуживание четко организовано . Отдельно хочу отметить службу по работе с гостями и восхититься Quynh Nguyen. Она профессионал высокого уровня . Знание русского и английского -прекрасное !!! Умение услышать проблему и быстро решить , очень чуткий и заботливый человек. Quynh Nguyen умеет прекрасно устанавливать коммуникацию , умеет находить компромисные решения , нацеленные на организацию Премум отдыха гостей . Я очень благодарна Quynh Nguyen за помощь в неожиданной ситуации уже после нашего отъезда из отеля в аэропорт для внутреннего перелета. Рейс отменила компания ВиДжет , не предупредив пассажиров. Quynh Nguyen консультировала нас в этой трудной ситуации , она созвонилась со службами аэропорта , железнодорожной станции и т.д.,предлагая различные варианты нашего отезда в Хо ши мин .Мы успешно добрались и утром улетели на родину.
Quynh Nguyen -прекрасный менеджер и благодаря ей создалось впечателние об отдыхе как комфортном , безопасном, замечательном !
12
Андрей А
Дата отзыва: 10 августа 2024
Райское место, в которое хочется вернуться!
Но есть нюансы, которые, на мой взгляд, должны быть учтены.
1. При бронировании выбирали номер Executive ocean view, оплатили специально на сутки больше, чтобы не ждать 15:00 для заселения, НО на ресепшен, вероятно, рассчитывали на мою неопытность или невнимательность, поэтому оплаченные сутки попытались проигнорировать, чего товарищу не удалось (при этом сотрудник сделал довольно удивленное лицо, когда я акцентировал его внимание на даты проживания).
2. Заселили нас в номер выбранной категории, но не в тот, за который я заплатил. Вид из окна на гору и на крышу. Что совершенно нас не устроило. Я был вынужден снова спускаться на ресепшен и требовать исполнение оплаченных услуг. При этом снова удивленное лицо и снова попытка мне рассказать, что это и есть «ocean view» (да, море видно — сильно сбоку и если стоять и смотреть через крышу). Вопрос решился, переселили. Но для чего в мой отпуск я должен на месте рассказывать, за что я оплатил, если вся информация 100% есть в электронной системе бронирования?! Значит, отсюда вопрос либо о компетентности сотрудников, либо о их порядочности.
3. Инфраструктура отеля шикарна и вполне заслуживает своих заявленных 5 звезд. Но сервис далеко не 5 звезд и даже не 3... Мини-бар обновлялся не каждый день и ТОЛЬКО по звонку на ресепшен. Хотя в программе «All inclusive» заявлено ежедневное обновление. Опять же вопрос, обозначенный в п. 2... На баре в лобби воду необходимо прямо-таки выпрашивать, чтобы сотрудники нехотя тебе выдали 2 бутылочки, заполнив при этом кучу чеков (бюрократия или что?).
4. Программа «All inclusive» больше похожа на программу «Полный пансион» с трехразовым питанием. Да, согласен, что face id — очень удобная система контроля, но если ты вышел после завтрака, например, из ресторана, то второй раз уже не зайдешь, например, чай попить или фруктов поесть. Вы уже заходили — ждите обеда. Разве это программа «All inclusive»? Или менеджмент отеля подразумевает безлимитный вход только в парк развлечений? Тогда, на мой взгляд, это необходимо или назвать иначе, или уточнить на этапе бронирования, но это не система «All inclusive».
5. На баре, опять же по системе «All inclusive», есть строго определенный диапазон времени, когда отдыхающим «позволено» пользоваться расширенным перечнем напитков, однако после 19:00 — только за плату. Где ж это система «All inclusive»?
6. В отеле не предусмотрено питание в альтернативных ресторанах, например, снэк-бар для позднего завтрака. То есть человек не может выйти за пределы установленного времени для приема пищи. И это также позиционируется как система «All inclusive».
7. Beach bar опять же работает исключительно за деньги, в том числе и для постояльцев, приобретших программу "All inclusive". Около бассейна и на пляже сотрудников достаточно, но никто не следит за тем, что при крайне малом количестве шезлонгов отдыхающие их занимают и не пользуются в течение дня. То есть полотенца лежат, а людей нет. Понимаю, что это проблема многих отелей, однако она решаема либо увеличением шезлонгов, либо контролем со стороны работников за такими "не знаю, приду или нет, но место займу в 5 утра"...
8. При выезде сотрудник ресепшен определил нам 30 минут для check out, чтобы мы ожидали, пока «номер проверят и примут». Это что, сервис 5 звезд? По-моему, это пережитки давно ушедшей эпохи... Конечно же, после определенных переговоров с сотрудником мы не стали ничего подобного унизительного ожидать. Мои данные есть в базе отеля, если я что-то сломал бы, 5-звездочные отели либо устраняют за свой счет (ведь в цену уже на стадии бронирования подобные возможные издержки уже включены), либо уведомляют о проблеме постояльца с просьбой заморозки средств на счету (это крайне редкая мера). Но здесь — «ожидайте»...
Таким образом, резюмируя вышеописанное, можно сказать: сам отель и место его расположения — идеально, позволяет прекрасно провести отпуск, однако служба сервиса не заслуживает высокой оценки, а система "All inclusive" не соответствует своей целевой задаче. Но несмотря на эти замечания, мы сюда обязательно вернемся!
4
Елена В
Дата отзыва: 05 августа 2024
Сегодня заселились в отель. Первый день нас настолько впечатлил, что решили оставить отзыв уже сегодня. Нас трое, двое взрослых и один ребенок. В номере две односпальные кровати. Мы попросили дополнительную кровать для ребенка. На ресепшен ответили, что дополнительные кровати закончились и предложили спать втроем на двух кроватях или доплатить 500 долларов за другой номер. Никаких других вариантов, компромиссов рассматривать не хотели. Измотали все нервы. Персоналу абсолютно все равно останетесь вы или плюнете и уедите. Персонал и администрация (мы общались даже с главным менеджером) абсолютно не заинтересованы в гостях. Во Вьетнаме не первый раз, есть с чем сравнить. Первое впечатление от отеля очень плохое.
20
Corina E
Дата отзыва: 04 августа 2024
Курорт был фантастическим , красивые пейзажи, глядящие через залив Нятранг , нетронутые пляжи с мягким песком, бассейны на курорте были великолепными, сады вокруг курорта ухоженные и персонал был так полезен настоятельно рекомендуем остаться.
20
Roam41808321782
Дата отзыва: 29 июля 2024
Курорт здесь действительно хороший, с полными удобствами и внимательным обслуживанием. Подводные игры очень интересны, нашу группу очень хорошо поддерживал персонал, ощущения и впечатления были замечательные. Если хочешь заняться дайвингом, просто иди туда, вид прекрасный. Транспорт занимает немного времени, потому что это большой остров здесь, рекомендуем!
12
Валерия С
Дата отзыва: 27 июля 2024
Отель не соответствует заявленным 5 звездам ни в плане сервиса, ни в плане организации,
Первое, к чему нужно быть готовым, - это постоянное ожидание в очередях, так как система передвижения по территории острова полностью зависит от расписания движения багги, которые приезжают строго по 1 машинке, независимо от количества ожидающих гостей.
Пляж действительно красивый с практически белым песком, зона купания небольшая, огорожена буйками. Тут же за буйками находится несколько катеров и гидроциклов для катания на бананах и парашютах, которые на скорости проносятся вдоль буйков, оставляя едкий запах топлива.
В один из дней в море плавало масляное пятно…
Завтраки в отеле неплохие, выбор достаточно большой, но постоянная проблема с кофе машинами. Их всего две и они ломаются каждый день. И опять же собирают очереди.
Уборка в номерах посредственная, регулярно нужно звонить в румсервис и напоминать о чистых полотенцах, грязной посуде, балкон не убирали по несколько дней.
Сам парк развлечений может заинтересовать только если вы никогда не бывали в парках аттракционов. Если у вас есть опыт посещения подобных мест в Европе, Дубай или Китае, то не тратьте время и деньги, так как вероятно разочаруетесь. Даже в будние дни с утра можно попасть в полутора-двухчасовые очереди на посредственные аттракционы. В аквапарке часть горок вообще не работает. Раздевалки и комнаты хранения грязные.
И никогда и ни за что не соглашайтесь на обзорные экскурсии, так как на самом деле это поездка по сомнительным магазинам, где вам будут впаривать чудо-таблетки от всех болезней, содержащие «2/3 таблицы Менделеева» и украшения из жемчуга с дизайном, актуальным в прошлом тысячелетии.
16
Navigate58590338678
Дата отзыва: 25 июля 2024
Это был хороший опыт.
но номер 442 , Это было слишком шумно из-за персонала перед номером.
12
Nika
Дата отзыва: 22 июля 2024
Грязная уборка. В шкафах по углам застоялые комки пыли.
В номере можно встретить геккона.
На 9 этаже коридор воняет стойлом для коров.
Персонал, кроме ресепшена не говорит по английски.
Море ужасно грязное. Везде плавают мелкие водоросли и мусор в виде пластика.
Плавание на надувном матрасе запрещено в море, причину конечно же вам никто не скажет, потому что не говорят на английском.
Брали концепцию all inclusive, на баре у пляжа ограниченное кол-во напитков , остальное все будет платным даже самое дешевое мороженое. Снек бара нет. Перекус только в лобби баре за кофейным мелким столиком. Развлечений нет в отеле кроме водных (скутеры, парасейлы и бананы). Не стоит саоих денег.
20
Tourist42765379412
Дата отзыва: 22 июля 2024
Этот отель очень хороший, мне здесь очень понравилось! Еда очень вкусная и мне особенно понравился корейский ресторан с барбекью. Так же у нас в вилле был свой собственный бассейн. В общем этот отель мне понравился и я возможно вернусь сюда еще раз!
12
Vyacheslav P
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отель построен и работает с 2015 года, конечно уже не первой свежести и требует капитального ремонта и реновации. Отдыхали с семьей 7 дней, двое детей 3 и 8 лет. Понравилось как кормят, разнообразный шведский стол, отдыхали по программе All Inclusive, безлимит мороженого для детей и сносный алкоголь для взрослых.
20
Inna
Дата отзыва: 08 июля 2024
Отличный отель! Номера большие,ванная шикарная,все чисто.Бар полный.Звукоизоляция отличная.Персонал на уровне! Бассейны чистые с анимацией,море волшебное. Завтраки просто вау!Все очень понравилось,с удовольствием вернемся!
20
Малика О
Дата отзыва: 07 июля 2024
Второй раз приезжаю сюда, это рай на земле! Очень вежливый персонал , сервис на высшем уровне, виллы прекрасны, еще вернусь обязательно! Очень вкусно кормят , моя семья очень счастлива и ждет очередной поездки в этот прекрасный отель 🙏👏👍
4
NP231906
Дата отзыва: 21 июня 2024
Сам отель неплохой, но он совсем не международного уровня. Персонал говорит по английски только на ресепшен, весь остальной персонал включая официантов ни знает ни слова ни по английски ни по русски. У них есть категория vip гостей и все остальные гости должны обходить стороной место где они живут. Они даже ставят охранников возле их виллы и перегораживают дороги для всех остальных людей. Такое ощущение, что владельцы отеля еще находятся в Советском союзе и к ним приезжают партийные боссы, а остальные люди для них второго сорта. Вообщем местный колхозный отель с пережитками прошлого.
12
Вадим Б
Дата отзыва: 18 июня 2024
Доброго времени суток! Решил написать отзыв об этом отеле! Во Вьетнаме были второй раз. Первый раз отдыхали в отеле Свандор рядом с аэропортом Камрань. Ну начну с моря. Море на Винпёрле грязное ,не сравнить с районом аэропорта Камрань, хотя его регулярно чистят , приносит всякий мусор с материка.. Арендовали виллу с тремя спальнями с 30.05.24 по 13.06.24 номер 6411 первая линия моря системы всё включено. Обслуживание и уборка оставляет желать лучшего, не зависит оставил чаевые или нет! Могут прийти 2-3 раза за день, то бар не заполнят,то полотенца забудут, и тп и тд. Бассейн зато чистили регулярно. О ресторане, питание хорошее, единственное ,что манго и ананас мы так ни разу и не увидели, чего не скажешь про Свандор. Если вы захотите взять что-то в баре то знайте при вашем тарифе всё включено вас бесплатно обслужат только после 10.00 утра и по определённому списку. Если раньше то только за деньги. При это даже , если вы пришли после 10 00 вам все равно нужно писать в чеке имя и номер комнаты. Забыл написать про заселение оно будет в 14.00 и не какие чаевые на ресепшене не ускорят этот процесс. Анимация в отеле отсутствует, хотите развлекаться езжайте на тук-туке в парк развлечений, слава Богу там все нормально! Про массаж в отеле отдельная песня. Стоимость 1 900 000 местных денег(70$)- 90 мин. Во время массажа массажистка не ожиданно для меня хрустнула позвонки ! Теперь по приезду домой лечу у остеопата
защемление нерва. В общем отель мне понравился! Смело езжайте! Но перед тем как купить путёвку, вспомните про мой положительный отзыв! Всем Добра!
8
Mira
Дата отзыва: 06 июня 2024
В настоящее время отдыхаем в данном В данное время отдыхаем с семьей в данном отеле. Проживаем на вилле. Вилла замечательная, погода хорошая.. Но! Все портит скудное питание и напитки. Большой выбор морепродуктов, но! Все безвкусное и резиновое. Хотели выпить вина, но то одно вино, которое в доступе по all inclusive пить не возможно. Заказали по итогу шампанское которое было в единственном варианте и которое стоило 155 долларов. Хотели купить сухое вино, его тут нет! Коктейли и вино по системе all inclusive пить не возможно. По итогу, мы летели таким долгим перелетом из Казахстана, с тремя детьми заплатив при этом за тур 9 600 долларов. Хочу сказать, данный отдых не стоит своих денег. Дети едят спагетти и рис, тоже скудновато.
16
Наталия В
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отдыхаем сейчас в отеле, приехали на неделю. В целом отель хороший, если не придираться. Если придираться — есть моменты, в которых он на пять звёзд не тянет.
— Номера: просторные, но уже уставшие. Дизайн не актуальный, косметический ремонт тоже бы не помешал. Очень мало розеток: 4 штуки на всю комнату — и все заняты лампами. Чтобы до них добраться, надо двигать тумбы и лезть под стол. Максимально неудобно! В нашем номере также немного течёт раковина, из-за чего пол в ванной очень скользкий. Уборка скорее поверхностная. Один раз просто забыли принести полотенца, воду и туалетную бумагу в номер.
Из плюсов: в номере есть утюг! В других городах нам в отелях отказались его дать якобы из соображений безопасности и предлагали погладить за деньги.
— Еда: мы брали проживание только с завтраками. В целом они неплохие, разнообразные, но еда в основном азиатская — европейского мало. Фруктов могло бы быть больше: лежит обычно только один тип фруктов нарезанный, можно было бы добавить хотя бы арбузы, манго и тд. Мало свежевыжатых соков —таки в пятёрке хотелось бы их видеть.
Также очень не хватает свежезаваренного кофе. А из трех кофемашин сегодня на завтраке, например, не работала ни одна.
Во время завтрака по залу ходят девушки и просят гостей оставить отзыв о ресторане (по факту — о самом отеле). Считаю, это не самая лучшая практика и заставляет чувствовать себя не комфортно. Особенно когда ты собрался кушать, а у тебя стоят за спиной и ждут, когда ты отправишь отзыв. Не видела такого ещё ни в одном отеле.
В ресторанах и на баре цены на блюда напитки выше среднего — от 150000 донгов за блюдо и выше. Можно выехать к парку Vinwonders и поесть там. В баре в лобби готовят очень вкусные коктейли.
— Сервис и транспорт: очень вежливый персонал, все хорошо говорят по-английски. Единственное, хотелось бы, чтобы отель улучшил навигацию, в том числе обновил расписание тук-туков. Т.к. в расписании стоят одни часы — персонал говорит другие.
В город можно без проблем добраться по канатной дороге или на лодке — очень удобно.
— Пляж: лежаков не очень много, но на всех гостей хватает. По чистоте — хотелось бы к ней больше внимания. Прямо при мне одна семья вытащила из бассейна что-то похожее на краба размером с ладонь. Все-таки хотелось бы чистоты в бассейне — там же плавают дети. У бассейна и по лежакам ползают мелкие муравьи. Ге критично, но неприятно.
У моря пляж песчаный, красивый, но при входе есть небольшие камушки и немного водорослей. Волн особо нет, вода спокойная. Но если погода не очень, то море становится грязным, к берегу прибивает тину и мусор. Также видела на пляже окурки. Ещё висит предупреждение о медузах и морских ежах, что очень расстроило. До этого были в Дананге, там общественный пляж выглядел чище и безопаснее.
В общем и целом отель очень неплохой, но, на мой вкус, отелю есть к чему стремиться. Пока что дала бы 4 .
20
Z M
Дата отзыва: 28 мая 2024
Обзор об отеле не передаёт всю красоту, которая здесь присутствует. Начиная со стойки регистрации на материке и до встречающих в самом отеле - все на высшем уровне. Очень удивил ужин - такое количества вкусных морепродуктов редко где сервируют.
20
GLOBE T
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Весь мой опыт в заливе Нячанг был исключительным.
Начиная с процесса регистрации, который был проведен очень профессионально, быстро и с большой тщательностью, чтобы удовлетворить потребности гостей.
Лам Цао Хуинь (менеджер стойки регистрации) был очень профессионален, заботлив и выражал свое счастье, работая на курорте.
Все, от уборщиков, транспортного персонала до генерального директора, их гордости за работу на курорте, было показано на протяжении всего моего пребывания.
Еда была очень хорошей.
У меня есть положительные предложения, которые помогут курорту улучшить свои услуги:
1) . Водитель тук-тука должен спросить клиента, нужна ли ему поездка, когда он видит, что он гуляет по курорту.
2) Гостю необходимо дать инструкции об удобствах в номере и о том, как ими пользоваться.
3) персонал ресторана должен помочь гостю, не являющемуся вьетнамцем, как питаться.
Вьетнамская еда, чтобы получить полный опыт
4) Гостям, заинтересованным в этом варианте, следует предлагать варианты «все включено» (напитки включены).
В целом, я был очень доволен и впечатлен услугами, которые я получил на вашем курорте.
Я очень рекомендую этот курорт своим друзьям и попутчикам.
Ваш гость в апреле 2024 года.
16
Alexander F
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Хорошее место для посещения с семьей, но ожидания были выше.
Что нам понравилось:
- отель расположен на красивом, небольшом и безопасном острове с хорошей транспортной сетью электромобилей;
- на острове есть чем заняться (не только море и пляж);
- большая вилла с бассейном, 4 спальнями и ванной комнатой в каждой спальне.
Что нам не понравилось:
- еда ориентирована в основном на гостей из Азии и выбора еды на острове не так много;
- закрылся единственный итальянский ресторан на острове;
- плохая уборка номера.
20
Ольга М
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Отдыхали в VinPerl в марте 2024 года, приехали домой 3 дня назад. Что сказать??- ХОЧУ ОБРАТНО НА ЭТОТ ПРЕКРАСНЫЙ ОСТРОВ!!! Дорогие путешественники, я на 1000% советую всем посетить это райское место. Красота просто неземная!! Отдыхали на вилле с выходом на берег - это прямо волшебство какое то!! Вилла просто крутая, ремонт, дизайн, удобство, красота -все выше всяких похвал. берег, море - сказка!!! приватность обеспечена!! территория всего Отеля - это космос космический!!! огромная, красивая, цветущая, ухоженная, стерильная!!!!! Вопрос: приеду ли я еще раз??? - Да-да-дадада!!! всем советую!!
20
Sơn P
Дата отзыва: 31 марта 2024
10/10, рекомендую забронировать номер с видом на море и на верхнем этаже.
Действительно удивительное место для отдыха в Нячанге.
Еда хорошая, персонал дружелюбный и приятный
И так много развлечений здесь
Какой незабываемый отпуск в медовый месяц, спасибо Vinpearl!
20
Lucy
Дата отзыва: 31 марта 2024
Дружелюбный персонал, хорошая еда, рекомендую обслуживание номеров Pad Thai, вид с балкона на открытый бассейн и частный пляж, у меня замечательный опыт в Vinpearl Nha Trang Bay, порекомендую и скоро вернусь с семьей, мне очень нравится🤸🏻 ♂️
20
Kevin N
Дата отзыва: 30 марта 2024
Остров Винперл — отличное место для детей и пожилых людей. Мои двое сыновей прекрасно провели время в Винундерере. Пляж и бассейн чистые. Вы можете отведать шведский стол в одном из ресторанов Nha Trang Bay, что очень удобно, если вы едете большой группой. Я очень доволен обслуживанием здесь, все очень дружелюбные.
20
Charito H
Дата отзыва: 29 марта 2024
Наша семья прекрасно провела 2 полных дня в этом отеле. Мои дети и внуки наслаждались поездками, шоу и едой. Их номера оснащены всеми удобствами и очень чистые. В остальном еда вкусная. Если бы у нас была возможность, мы бы хотели вернуться снова, когда погода будет прохладнее. Настоятельно рекомендуется👍
20
Quy B
Дата отзыва: 28 марта 2024
Vinpearl Resort and Spa Nha Trang Bay — лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались! У них потрясающий вид на несколько бассейнов и развлечений. Прямо возле отеля также есть пляж! Еда тоже очень хорошая. Рекомендую остановиться здесь! 🏖️😁🎉
20
Лена Л
Дата отзыва: 27 марта 2024
Отель просто потрясающий, пляж, бассейн, мы жили на вилле и это было просто чудесно, свой бассейн с видом на море и море в шаговой доступности, питание тоже было на очень высоком уровне, можно найти все и на любой вкус, надо брать минимум 4 дня чтобы успеть насладиться.
20
Нурбее А
Дата отзыва: 27 марта 2024
All was at very high lvl, it was beautifuly🥰🥰🥰. Пляж был замечательный, нам повезло что мы попали в хороший сезон с открытом небом. По поводу развлечений и сервиса, они шикарно и хочу пожелать всем данный курорт для отличного семейного отдыха
8
Inna N
Дата отзыва: 23 марта 2024
Отель отличный и отдых бы удался, если бы не полотенца!!!! SOS!!! Их привозят по шт 20-30, мы прям охотимся, что успеть взять. Например, сегодня я подходила 2 раза - первый раз не было, а второй сказали что не дадут мне!!!! Потому что сестра успела взять 3 полотенца для своей семьи, когда я подошла - на раздаче мне не дали полотенца, указав - что уже мы взяли😱😱😱. Чтобы понимали, у меня семья 4 человека. 2 полотенца мы взяли у бассейна отдельного за рестораном лагуна ( знали что у нас не будет, как всегда). А еще 2 полотенца мне просто не давали и ВЫРЫВАЛИ с рук, когда я попыталась сама взять!!!! Подходили смотреть, что у меня 4 лежака и сколько Полотенцев у меня. Я в шоке!!! Такого хамства я нигде не видела. Требую, чтобы руководство разобралось. Завтра за полотенца драться придется? Ужас и позор!
20
Abai I
Дата отзыва: 22 марта 2024
Очень всё отлично отдохнули.вежливые персонал особо хочу отметить русскоговорящего человека Quyen.
Питания отличное, желательно добавить Европейскую кухню, номер прекрасное и о отличное, песок чистые, море спокойное.
Нам все понравилось, мы еще вернемся!!!
20
Tom L
Дата отзыва: 08 марта 2024
Мы находимся здесь третий день на нашей вилле с 3 спальнями и собственным бассейном. моим детям это нравится, жене это нравится, даже ее маме это нравится. Люди здесь жалуются, что вода стоит денег, пиво стоит денег. пиво в Канаде стоит почти в три раза дороже, чем я плачу здесь. Если вы хотите сэкономить, отправляйтесь в Мексику из Канады, но если вы хотите провести отпуск мечты, приезжайте в спа-курорт Vinpearl Nha Trang. мы еще не ходили в Винундерс, но смотрим на него каждый день
20
อนุสรณ์ เ
Дата отзыва: 01 марта 2024
Vinpearl Nha Trang Bay – это 5-звездочный отель. все люди такие красивые. Таффс был приятным и полезным. Наша семья впервые приезжает в Нячанг. так чудесно. мы наслаждаемся всем активным. ты в винундерере, что очень большой парк. мы хотим вернуться в следующий раз,
16
Татьяна И
Дата отзыва: 01 марта 2024
Пляж и территория отеля отличная!!! Бассейны хорошие. Пляж закрывали на несколько дней из-за медуз, сильно жалили, были какие-то пляжные мухи, тоже сильно кусали, особенно парней, кот играли в волейбол. Спа хороший, делали индонезийский парный массаж - понравилось. Территория отеля огромная, везде ездили на тук-туке. Вечером сначала гуляли, потом перестали, когда змея под ногами прям попалась, хорошо заметили. Хорошо оснащенный спортзал, есть все необходимое, занимались через день👌. Летали на параглайлинге, катались на джетски, тоже все отлично! Номера уже подуставшие, розеток мало, неудобно расположены, подушки неудобные, шея болела. Дают две маленьких бутылки воды в день🙈 остальную воду покупать. Брали только Завтраки, в целом неплохие, разные виды приготовления яиц, мюсли, фруктов немного, арбуз, Драгон, мандарины, вьетнамская кухня , выпечка, сыры, ветчина. Итальянский ресторан закрылся на два месяца, там было вкусно. В баре на пляже сендвичи съедобные 😅. В китайском тоже вкусно было. Больше ресторанов на острове нет, надо ехать в Начянг. В целом, отель рекомендую один раз посетить!
20
Станислав Ю
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Живем на вилле с выходом к морю и собственным бассейном. Все замечательно, кроме влажной уборки пола. В остальном только положительные эмоции. Вилла просторная с хорошей мебелью, сантехникой .По еде тоже претензий никаких, в изобилии разные виды мяса, рыбы, фруктов. Персонал доброжелательный, но не говорящий по-английски от слова совсем( только на ресепшен). Spa недорогое (60$), но и наслаждения особо не получите.. легкие поглаживания без энтузиазма. Каждое утро веселый садовник приносит свежие кокосы.
Брать однозначно надо полный пансион. Обед на территории на семью 50-80$.Все включено со спиртным по мне не обязательно, так как проще купить на баре по необходимости( 5$ пиво, 6$ коктейли…)
Единственное от чего хочется предостеречь, так это от гида Никита компании Fun&Sun!!! Будьте бдительны с данным персонажем. Пострадали многие от его обмана при выборе экскурсий и невозврата сдачи. Забирает деньги и больше на связь не выходит! По приезду в Москву буду разбираться с его руководством.
20
Ирина М
Дата отзыва: 26 февраля 2024
В следующий раз сюда опять приедем для отдыха всё предусмотрено комфортные номера питание отличное кругом красота идёшь расслабляешься и отдыхаешь всё было отлично. Всё понравилось рекомендую питание отдых море пляж аквапарке всё было
20
Гулнара А
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Я бы хотела поблагодарить организацию anex Tour что нас отправили сюда вот винпёр ризот спа очень отличный отель Всем рекомендую отличный сервис еда Нам всё здесь понравилось Здесь всё отлично отдельно девочкам с рецепшена Нгок Она нас очень хорошо обслуживает и хорошо разговаривает на русском языке Здесь нам в гостинице всё очень понравилось туда оказывается входит и спа и фитнес-центры , спа, и здесь обалденная кухня просто нету слов нам в общем Здесь всё понравилось Мы ещё хотим сюда вернуться уже вместе с друзьями и хочу порекомендовать своим друзьям именно выбрать этот отель Здесь всё чисто аккуратно красиво здесь такого Оазис кругом цветы тем более предоставляется и канатная дорога и катера э вот эти автобусы это всё бесплатно всё это входит э в гостиницу винтёров а персонал здесь просто улыбчивый открытый такой добродушный объясняет куда Как поехать прямо и город мне тоже очень понравился но я хочу именно в следующий раз возвращаться именно вот в эту гостиницу . Вин перл спа резорп
Отдельно хотелось поблагодарить нашего гида. Хуань, он нам показал достопримечательности. Вьетнама. Далат. Хоршо разговаривает на русском, все обьясняет и показал нам все храмы, живописные места, водопад, домик хобиттов, цветочную поляну. Рассказывал нам интересные легенды, обьяснял обычаи вьетнамцем. Мы еще хотим вернутся во. Вьетнам на следующтй год, именно в гостиницу. Вин перл резопт спа 5*
4
Chi Z
Дата отзыва: 19 февраля 2024
По сравнению с другими странами ЮВА, такими как Таиланд, Вьетнаму еще предстоит пройти долгий путь с точки зрения удобства обслуживания. Ощущение, что везде все запрещено.
Я пошел за полотенцем в бассейн, внезапно подошел парень и крикнул мне, чтобы я этого не делал. Поразительно, но мне пришлось взять один снизу, а не взять тот, что сверху. МОЙ БОГ! В других местах мне давали полотенце всякий раз, когда я подходил, здесь меня ругали, потому что я взял не в том порядке.
Затем внутри бассейна появился сломанный свет. Я подплыл к этому свету, чтобы посмотреть, что это такое. Другой парень подошел и крикнул: «Нононо не может трогать!» Вам следует починить этот фонарь и не обвинять своего клиента в том, что он плавает рядом с ним.
За завтраком я попросил детский стульчик. Парень поискал и вернулся, чтобы сказать, что детской коляски больше нет. Да ладно, это большой отель, а у вас только 2 детских стульчика? Затем я спросил другую официантку, и она смогла ее найти. Было похоже на поиски детской коляски.
В общем, обслуживание было паршивым, персонал никогда не здоровался с гостями, и у каждого сотрудника было такое мрачное лицо, как будто в следующую секунду тебя остановили и запретили!
20
Нургуль Б
Дата отзыва: 16 января 2024
Отель 🏨 очень хорош, за детей не переживаешь так как безопасность привыше всего . Персонал приветливый и отзывчивый. Есть одно Но к ним приезжают из страны Кореи почему то они везде их ставят в приоритеты 🙃 . Для семейных очень хороший отель. 👍
20
Alexey M
Дата отзыва: 11 января 2024
Отличный отдых! Отличные номера и очень добрый персонал! Особенно Quyen! Отдых в парке атракционов превзошел все наши ожидания: атракционы, аквариум, аквапарк, . Эмоции просто зашкаливают. Всем кто с детьми очень рекомендую. Смузи это просто отдельная тема — вкуснятина!!! Всем всем всем рекомендую!!!
20
Arai K
Дата отзыва: 30 октября 2023
Сейчас находимся в этом отеле , я в шоке , всю настолько шикарно , что я даже не ожидала такого отношения к себе . Сервис на высоте !!! Я реально всем советую этот отель . Bao Tram Ambassador лучшая в своем деле , очень приятный менеджер , очень вкусно пахнет и очень тактичная !! Вообщем любовь
20
Wanderer66840246057
Дата отзыва: 26 октября 2023
Супер отдых! Отличная вилла, доброжелательный персонал, чистейшее море! Питание выше всяких похвал, особенно супчики, обожаю их! Отель находится в бухте, поэтому здесь никогда не бывает волн, с детьми просто идеально.
Всем рекомендую этот отель!
20
Лариса П
Дата отзыва: 24 октября 2023
Очень понравился русскоговорящий персонал, молодой человек Quyen
Прекрасный русский язык, все подробно обьясняет, большая благодарность отелю и лично Quyen. Хотим чтобы было побольше русскоговорящего персонала, много русских гостей
20
Hi00872450625
Дата отзыва: 23 октября 2023
Очень красивый и прекрасный отель на острове Винперл Нячанг Бэй!
Винворде парк очень много игры, музыкальный шок фонтанов, горные горки, аквапарк.
Персоналы очень улыбчивые и добродушные.
Мы вернёмся ещё в Винперле.
Спасибо Вам за все!!!
20
Ботирхужа К
Дата отзыва: 06 октября 2023
Очень красивый отель, персонала тоже отличные ( отделно спасибо Quyen)
Отель очень большой, красивый, здесь прям как в рай.
Ребята очень трудолюбивые, хорошие, вежливые, всегда улыбаются.
Бассейн и море всегда чистые, волны нет.
Парк очень много игры, аквапарк, шоу фонтанов, горные горки и всего очень много всего здесь найти!
Спасибо всем!
20
Tatiana G
Дата отзыва: 06 октября 2023
Отдыхала в октябре по 30/09-07/10 Винперле Нячанг Бэй.
Обслуживание просто супер, каждый день уборки убираются в нашем номере, очень вкусная кухня, чистый пляж, прекрасное море. Очень красивый отель, персонал Quyen очень вежливый и доброжелательный. Мы ещё вернёмся!!!
20
Malika D
Дата отзыва: 05 октября 2023
Все отлично!
Здесь очень вкусно еда . HOUSKEEPING хорошо убирают, чистые пляжи, бассейн.
Добродушные, вежливые персонала. Нам очень приятно с ними общаться. Персонал QUYEN очень хорошо обслуживает.
Приедем ещё в Винперле, спасибо всем!!!
20
Светлана Е
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Понравилось все: красиво, чисто, уютно, большой выбор по меню!
Приветливый персонал, на любой вопрос, просьбу отвечают с вниманием и
доброжелательностью! Особо хотелось бы отметить из
персонала менеджера по имени
QUYEN, так как в первый раз в этом отеле, возникло много вопросов, обратившись к нему приятно было услышать грамотные ответы на русском
языке, что было вдвойне приятно. В дальнейшем при выборе отеля, у меня не возникнет вопроса где остановиться.
20
Vasiliy I
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отдыхали 3 дня семьей из 4 взрослых и 2 детей. Жили на вилле 3 комнаты с своим бассейном и выходом к пляжу. Это лучший отдых в Нячанге. Огромное спасибо Quyen за помощь. Он говорит на русском. Очень вкусная и разнообразная кухня.
20
Aleksandra T
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Добрый день, отдохнули с удовольствием, отель понравился- дизайн , номер, пляж и парк. Обслуживающий персонал очень приятен в общении, вежлив, приветлив и оперативен в решении возникающих вопросов. Особенно хотелось бы отметить работу вашего сотрудника на ресепшене Quyen, а именно его прекрасное владение русским языком, внимание и готовность помочь по любому поводу.
Спасибо за прекрасно проведенное время, процветания и всех благ.
20
Axmad Y
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Отдыхали с семьёй в сентябре, был отличный отдых. Отель очень хороший, рестораны очень разнообразны, много интересного нашли услуги сервис. Quyen очень нас обслуживал, мы вернёмся ещё . Спасибо всем...
20
Paradise05626257437
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Отдых в отеле похож на сказку. Парк завораживает разнообразием развлечений и красочными шоу. Еда разнообразная и вкусная . Минусов в отеле за 10 дней мы не нашли. Время пролетело , как мгновение. На любой наш вопрос в любое время нам очень помог .Quyen Спасибо отелю за прекрасно проведеное время. Отдых супер.
20
Ирина К
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Очень понравилось, персонал доброжелателен, удобные комфортабельные номера. Очень рекомендуем. Русскоговорящих персонал , в частности Quyen Le The, радужный, внимательный, доброжелательный. Спасибо всем!!!. Очень рекомендуем!!!
20
Timur T
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Все супер , вилла , питание , парк развлечений ! Рекомендую !! Обслуживание супер !
Персонала очень добрые и отзывчивые , хорошо обслуживают , всегда приходят на помощь.
Если вы собираетесь в город можно , обратитесь на ресепшене к Quyen , он вам поможет в любое время.
20
Merey K
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Хороший чистый пляж и белый песок, приятный сервис и вкусная еда. Шампунь гель кондиционер и все туалетные принадлежности прилагаются. Отель высшего класса. На рецепшионе стоял приятный русскоговорящий вьетнамец, Ку Йен, большое спасибо ему😊
16
Дмитрий Х
Дата отзыва: 31 августа 2023
То что есть в презентациях, на сегодня не соответствует действительности. Если вы решили взять полу пансион, то имейте ввиду, что все заявленые рестораны сегодня не работают, есть изжогное (специфика кухни) кафе и рум сервис. Фруктов на острове не купить, в город. Экскурсии от отельного гида Coral стоят в 3-е от аналогов. Coral вообще «тупо» наживается… , трансферы от них 1,5 цены самостоятельного выбора🤷♂️ притом быстрее и качественнее🧐
Собственно отель и его услуги соответствуют и “на уровне»
Со всеми нюансами организации поездки, его стоит выбирать.😉✊
12
Irina I
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отдыхали 2 недели с 14 августа семьей с 2 детьми (5 лет и 9 лет), вилла 2 спальни на 1 линии. Оцениваю все по пятибальной шкале.
Вилла - 4, очень комфортная, но есть нюансы, которые портят впечатления:
ежедневная уборка не очень качественная, уборку на улице (веранда виллы с бассейном) игнорируют,
Матрасы на лежаках очень грязные, подсветка в бассейне ломалась 3 раза, пол на веранде требует ремонта и очень сильно нагревается на солнце.
Ресторан и шведский стол- 3, выбор блюд хороший, еда вкусная, но еле теплая или холодная. Столы стоят очень близко друг к другу, официанты работают очень плохо (редко убирают грязную посуду, надо просить об этом, заказ напитков по меню целая проблема, никто не знает Английский, просят тыкать в меню пальцем, выбор вин минимальный и много нет в наличии). Всегда огромная очередь к кофейным автоматам (их 3 и периодически какой то не работает). На завтрак для воды не стаканы, а «стопки» и нужно постоянно самим бегать за водой к единственной таре на весь ресторан. Выбор фруктов плохой, соки ужасны. Платный ресторан Империал (сифуд) ужасен, не тратьте время и деньги (мало что в наличии, не вкусно, с английским беда, детям есть нечего).
Море - 4, теплое, вход комфортный, но приплывает мусор, что портит все впечатление. Виды красивые, но шум от катеров (сильный) мешает. Медузы есть в первую половину дня, после обеда не встречали.
Водные виды спорта -5! Большой выбор, все доступно, снимают активности на дроне (отлично снимают), сотрудники хорошо владеют английским.
Парк -4. Зоопарк ужасен, океанариум старый и не очень интересный, аттракционы хорошие, но ребенку ростом 110 почти никуда нельзя.
20
Luda I
Дата отзыва: 24 августа 2023
Благодарю всех сотрудников в отеле,
НАС встретили вовремя.
Были отличные рабочие персоналы, сотрудник Quyen очень хорошо нам помогал , очень вежлив и добр.
Специально благодарность парню по имени Quyen, решали всех наших проблемы!!!
Большой ему плюс!!!
20
Наталия
Дата отзыва: 20 августа 2023
Отдыхали семьей из трех человек. Теперь по порядку:
1. Заселение: Пришлось пройти 3-ной кордон при заселении. Сначала долго и муторно, завозя других туристов в отели, нас везли из аэропорта. Ехали не меньше 40 минут до терминала Винперл, где у нас взяли паспорта и ваучер и долго что-то делали. Далее посадили на лодку (скоростной катер) и повезли на остров. На острове, в шикарном здании нас опять регистрировали, фотографировали и наконец-то дали ключи. Но… тут нам сказали, что у нас номер из одной комнаты, хотя мы оплатили сьют из 2-х комнат. Мы начали долго разбираться, используя гугл-переводчик. Еле-еле убедили, что у нас 2-х комнатный номер. Мы так и не поняли в чем дело, почему нам хотели навялить другой номер. Это очень испортило настроение. Но это был еще не конец регистрации. Затем нас погрузили в тук-тук и повезли уже в отель. Все вместе заняло не менее 3,5 часов с момента прилета. Правда заселили нас где-то в 12-30, и на том спасибо.
2. Номер: Оплатили 2-х комнатный сьют с видом на море. Очень шикарный номер. Отремонтированный, красивый, удобный, с 2-мя санузлами, межкомнатной дверью, 2-мя балконами. С неимоверно красивым видом на море, парк Винперл. В номере было все, что нужно, халаты, тапочки, косметика, мини-бар (платно), гладильная доска с утюгом, сланцы, накидки для пляжа. Очень удобные кровати с белоснежным бельем. Уборка и сервис на высоте. Каждый день 3 бутылки по 0,5 л чистой воды на человека.
3. Питание: Очень достойное. Море – морепродуктов (лосось, креветки, мидии, другие морские гады и рыба). Мясо всякое (гриль, жареное, пареное …) Суши, соусы, хамон, сыры, вьетнамская и корейская кухня. Все, что душа пожелает. У нас был полный пансион. Напитки: кофе, чай, соки – бесплатно. Очень вкусное, нежирное мороженое. Но, в каждой бочке меда, есть ложка дёгтя – алкоголь в этом отеле стоит каких-то огромных денег. Сами посудите, бокал вина стоит 250 тыс.донгов (это больше 1000 рублей), бутылка вина самого дешевого 780 тыс.донгов. В мини-баре в номере цены меньше, чем в баре отеля. Короче, мы оказались без алкоголя, т.к. такие деньги я не готова платить, хотя тур и стоил недешево. Далее десерты были никакие (но это меня несильно расстроило) и фрукты были посредственные (не было манго, ананаса было очень мало). Хочу предупредить также, что ввозить в отель свои напитки и питание стоит 50 долларов за каждый случай. А в самом отеле это стоит, как я уже сказала, какие-то немыслимые деньги. Странный подход администрации отеля. Сделали ли бы нормальные цены (даже пусть 100% наценку) и это было бы приемлемо. Для сравнения, бутылка вина в супермаркете в Нячанге стоит 180 тыс.донгов.
4. Сервис: на должном уровне. Уборка быстро и качественно. В ресторане тоже быстро убирали. Сломался сейф-принесли другой. Тук-туки возят раз в 15 минут в парк развлечений (Vinwonders), и раз в полчаса на катер (Speedboat).
5. Отель, пляж, туристы: Отель довольно красивый. Территория чистая. Пляж небольшой, убирается. Море по утрам довольно грязное, т.к. прилив приносит мусор. В море – пусто. Рыбы блеклые, их очень мало, ежи ближе к глубине. Море теплое, но мутноватое. При приливе довольно глубоко примерно в метрах 5-ти от берега. Контингент отеля- это 99,9% азиаты (вьетнамцы, тайцы, китайцы, казахи, корейцы). По-русски почти никто не говорит. На рецепшен есть один только сотрудник (Quin- его имя), который говорит по-русски. Гугл переводчик спасал. Вай-фай имеется, и неплохой. Лежаки на пляже всегда есть свободные, т.к. на них почти никто не лежит. В отличие от привычного поведения европейцев, в этом отеле движение туристов начиналось в 5-30 утра, они искупавшись в море поутру, в 8 утра куда-то почти все уходили. Либо просто ходили по пляжу туда-сюда. Вход в рестораны, в парк развлечений, на катер по вашему фото на планшете (Face ID).
6.Прочее: В аэропорту приобрели сим-карты местные, т.к. не любим зависеть от вай-фая. Стоимость 9 долларов, интернет заявлен как безлимит (по факту 15 Гб). Менять доллары на донги в аэропорту оказалось менее выгодно, чем в отеле. Рекомендую перед посещением парка Vinwonders, сначала по карте парка (дают в терминале Винперл или у входа в парк) построить маршрут, чтобы как мы не растеряться в первый и второй и третий день посещения (и потерять кучу времени и нервов).
В целом, отель рекомендую, т.к. мы классно отдохнули в парке развлечений. Но это уже в другом отзыве (о парке), т.к. очень много впечатлений и рекомендаций.
20
Надежда Ч
Дата отзыва: 10 августа 2023
Мы жили 5 дней в отеле. Оценка 10. Из 10 питание разнообразное, большой выбор морепродуктов, персонал может общаться и на русском языке , Quyen легко отзывпется на помощь, решает все вопросы!! Фойе. Особый . Очень удобное по локации. И красиво , тук тук и катер всегда во время. ,С доставкой в отель проблем нет !! Приедем ещё раз. И все рекомендуем !!!
20
Екатерина Т
Дата отзыва: 09 августа 2023
Отдыхали первый раз во Вьетнаме. Отель Винперл. Очень понравилось. Отель хороший. Есть русскоязычные работники, но хотелось бы больше. Если английский не знаешь, трудновато приходится. Очень помогал парень Quyen, отзывчивый. Вообще персонал очень добродушный.
Quyen
20
Maqsadali H
Дата отзыва: 09 августа 2023
Мы были в августе. Отличный отель, мы с семьёй были и отлично проводили время, отель и персонал, сервисы отлично, остров отдельно от города но транспорт без проблем, и бесплатно можно до земли, Рекомендую
20
Katrin
Дата отзыва: 04 августа 2023
Quyen Le The по всем вопросам к нему идеально говорит на русском и английском. Вообще супер . Без него мы бы не справились в отеле . Все подсказал, все показал. Супер мальчик 🤩 отель большой чистый , еда нормальная. Обслуживание хорошее но есть но . Персонал в ресторанах не говорит на английском 🤣. Но мы так привыкли за 11 дней что это перестало раздражать. Все улыбаются и машут отличный отель . ❤️ советую учить базовые слова хотя бы на английском пожалуйста 🙏🏻 благодарю всех ❤️
20
Саикенова Д
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отлично отдохнули, море чистое, персонал вежливый, все улыбаются и стараются угодить. Народу много, но все четко и слажено. Очень понравился матрас и белье в номере, меняли каждый день. В день отьезда нам проодлили пребывание в номере на 2 часа и также дали возможность пообедать, что очень приятно!
20
Дайан А
Дата отзыва: 24 июня 2023
Остались довольны нашим отдыхом тут, остров офигительный, рады что выбрали именно остров и этот отель,отдых запомнится на долго, в номерах чисто, ежедневно убирают, меняют полотенца два раза в день, питание мы брали трехразовое и не пожалели, бассейны все чисто приятно находится, всегда помогут и подскажут🤍🤍🤍
Особенно спасибо менеджеру Куен, который классно разговаривает на русском, и очень помог нам в этом отеле☺️
20
Алевтина Б
Дата отзыва: 21 июня 2023
Кто хочет попасть в рай на земле, это сюда, шикарное место, шикарное питание, шикарная территория, мало гостей, огромная разница между городскими отелями и этим райским островом, Особая благодарность русскоговорящему менеджеру отеля, который поможет в любой ситуации! Quyen - спасибо Вам!!! Два отличных бассейна, для малышей и взрослых, плюс ещё один для водного поло. Отличный ресторан на территории дополнительно. Номера шикарные! Сервис на высоте! Очень очень услужливый персонал. Прекрасная страна Вьетнам, спасибо Вам!!!! От россиян)
20
coden23
Дата отзыва: 18 июня 2023
Великолепный отель, красивое море, вкусные завтраки. Оперативно встретили на ресепшене. Несколько раз обращался к мистеру Quyen по вопросам, был поражён качеством его русского языка, абсолютный респект ему!
Также ходили в winwonders всей семьёй.
20
Miroslava S
Дата отзыва: 11 июня 2023
Из всех отелей это был самый лучший.В виллах убирались каждый день,на всей территории отеля очень чисто .Кухня здесь очень вкусная ,разнообразие питания .Каждый день разные блюда .Приветливый персонал ,за все время отдыха не было проблем .У нас был доступ в парк ,в парке все тоже очень чисто
Очень много разных развлечений .
Нам все очень понравилось .
20
Baimbetov_Donat
Дата отзыва: 07 июня 2023
По отелю никаких претензий. Отличный чистый пляж. Еда великолепна. Парень на фото с reception отлично говорит на русском языке, и также отлично решает любые возникающие вопросы. Неплохая уборка на вилле, бассейн чистят регулярно. Развлечения на пляже на любой вкус. Вердикт- вернусь ещё не раз.
20
Ardak K
Дата отзыва: 24 мая 2023
Отличный отель. Супер обслуживание в любое время. Менеджер Quyen говорит по русский. Ему отдельный респект. Очень удивила что круглые сутки работает транспорт в отеле. Рекомендую отдых на острове. Всем спасибо.
20
Тимур К
Дата отзыва: 20 мая 2023
Отличный отель, отдельно особенно парню на ресепшене Quyen.
Ресторане вкусно, добавить блюдо дня.
Пляж, море тихое и чистое.
Анимации побольше, вечернее разведений, кинотеатр, спорт.
Клубы можно открыть, кондиционер чуть прохладнее в отеле.
20
Anton K
Дата отзыва: 17 мая 2023
Отель оправдал все ожидания! Рекомендуем всем! Райское местечко для отдыха! Есть русско говорящий персонал. Шикарный ресторан. Белый песок. Чистое море. Очень внимательное обслуживание. Цены радуют, доступ в парк развлечений.
20
Марина
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отличный отель, мы брали тур все включено парк. Волшебный песок , чистая вода , вилла достаточно большая с личным бассейном, были 10 дней , в парке на столько много развлечений , что мы еле успели все обойти за это время, дети в восторге : аквапарк , зоопарк , игровая зд, карусели , для малышей отдельная зона с аттракционами , в общем комфортно , уютно , сервис на высшем уровне , по звонку сразу приезжает человек , решает проблему. Безумно красивая растительность , манговые , банановые деревья , Джек фрукт прямо под окном растет, нас даже угощали плодами с деревьев. Советую
20
Асылбек У
Дата отзыва: 16 мая 2023
Всё хорошо построено эскалаторы, колесо обозрения, зоопарк, сады Аква парки, океанариум и т.д. Хорошо организовано разные шоу через промежуток времени. Особенно шоу русалочки фонтан шоу. А Тата шоу вообще супер.
20
Dmitry N
Дата отзыва: 11 мая 2023
Прекрасный отель, полностью рассчитанный на отдых всей семьей. Вилла прекрасна, свой небольшой бассейн, который выручал вечерами и охлаждал после жаркого дня. Vin Wilonders впечатляет размерами и количеством развлечений. Огромное спасибо сотруднику Queen, который на прекрасном русском языке помогал ориентироваться во всех нюансах логистики и услуг. Большое ему спасибо и как можно больше положительных отзывов клиентов!
20
Лариса Ч
Дата отзыва: 07 мая 2023
Изумительный персонал!! Прекрасные кровати .завтрак очень вкусный и на любой запрос. Бассейны прекрасны! Спасибо огромное, рекомендуем!!вернемся!!!! Персонал на завтраках внимательный
Очень все отлично. Quyen хороший персонал
20
P_Diana
Дата отзыва: 05 мая 2023
Не на все поездки я оставляю отзывы, хотя путешествуем мы довольно часто. Но vinpearl опять покорил меня!! Отличный отель, прекрасный персонал, чистейшее море.
С самого начала что-то пошло не так, а именно - мы забыли коляску младшего в аэропорту!!! Причем на улице, перед остановкой такси! Обратились уже в отеле на ресепшн , нам помогала менеджер Dieu Puty и сотрудник ресепшн русскоязычный Quyen. Благодаря их слаженной работе уже утром следующего дня в 7 утра коляска прибыла к нам на виллу!!! Большое спасибо вам!!! Без коляски с малышом мы бы не смогли! Они очень за нас переживали, быстро связались с аэропортом, там по камерам по времени отследили наше передвижение и коляску)) далее оформили доверенность на получение ими коляски, мы подписали эту доверенность и сотрудник отеля отбыл в аэропорт. А на минуточку мы находимся на острове, не на материке. Спасибо еще раз мои волшебники ❤️❤️❤️
Мы еще в отеле, сегодня 06.05 наша поездка с 23.04 по 07.05. Разместились в 2 bedroom villa с ребенком 10 и 1 год. 11-летие старшей отметили здесь, отель преподнес подарок в виде тортика, предусмотрительно положили свечки))
Берите проживание с vinwonders, не прогадаете! Селитесь в Vinpearl Resort&spa Nha Trang bay , отдыхайте и наслаждайтесь, все вопросы вашего отдыха возьмет на себя персонал отеля 😍
20
Екатерина Ч
Дата отзыва: 04 мая 2023
Отдыхали с семьей в начале мая , все очень понравилось, отличный отель, чистые номера, вкусная еда, шикарный пляж, очень понравился парк аттракционов Win wonder. Вежливый персонал, рекомендую всем👍..
20
Сергей Ш
Дата отзыва: 02 мая 2023
Прекрасное солнечная страна и прием в отеле. Отель расположен на острове, что делает пребывание для отдыха более комфортным, чем в городе. Пляж всегда спокоен, без волн. Фишка отдыха, этик конечно доступ в парк Vinpearl и множество аттракционов. Спасибо за помощь и внимание всему персоналу. Хотел бы отметить, что сотрудник Quyen нам помог с ознакомлением с островом и дал много советов как и где лучше отдохнуть.
20
Маргарита И
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Отдыхали в отеле Vinpearl Resort and Spa Nha Trang Bay в апреле., погода отличная , отель просто супер.Обслуживание на высшем уровне.Хочется особенно отметить The Quyen рецепшен ,он сделал наш отдых более интересным, всё доступным,безопасным.Помог посетить нам интересующиеся нас места.огромная ему благодарность! Мы желаем руководству отметить его персонально !Чтоб другие брали с него пример.
20
Роман П
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Все было отлично. Но мало развлечений, по вечерам скучновато. Есть волейбол и футбол пляжный, но желающих было мало и поэтому за 12 дней ни разу не сыграли. Сервис отличный. Есть классный менеджер мистер Quyen,отлично понимает и разговаривает по русски.
20
Карина И
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Отдыхали в апреле 2023 года Винперле.
Отель новый, очень ухоженный, комнаты очень свободные все в белом стиле, современные мебели, уборки каждый день.
Пляжи и бассейны чистые, в ресторане шведский стол еда очень вкусные, на разные вкусы.
Персоналы очень отзывчивы, грамотные, в любую минуты придут на помощь.
Хочется очень хорошо отметить персонал Quyen, он всегда на связи даже если на работе.
Всем советуем отдохнуть в этом отеле, побывать в такой красоте.
20
Айнура
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Отдыхали в отеле с мужем и друзьями! Очень понравился отель, чистый пляж, красивые виды! Вкусный и разнообразный завтрак. Особенно хочу отмерить вежливый персонал и парня на ресепшен Куин, так как мы с мужем не знаем язык, он нам во всем помогал и всегда был максимально любезен! Мы провели замечательно свой отпуск 🫶🏻
20
Иван К
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Потрясающий отель, очень чисто, вкусно. На ресепшене сотрудник Quyen - очень внимательный и отзывчивый, потрясающе говорит на русском и помогает решить любые вопросы. На острове красиво, как в сказке :)))
20
Амина А
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Отель нам понравился, очень красивое место, чистое море, приветливый персонал, нам очень помог Quyen, хорошо говорит по русски, очень доброжелательный. Рекомендуем для семейного отдыха. Рядом с парком Винперл, куда можно доехать в любое время на местном гольфкаре, полюбоваться прекрасным видом по пути.
20
Ева П
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Отель чудесный! Комфорт на высоком уровне, единственное замечание по поводу мусора на пляже, из моря штормом прибило мусор на пляж и были не приятно плавать. В остальном, все на высочайшем уровне! Персонал отеля очень приветливый и заботливый! Питание достаточно хорошо организованно, и все вкусно!) В отеле играет прекрасная музыка. Приятное и тихое место для отдыха. Советуем!
Очень милый сотрудник Quyen, для русскоговорящий настоящий алмаз!) Всегда готов помочь!
20
Maps582797
Дата отзыва: 01 апреля 2023
В отеле Vinpearl Resort я отдыхала в конце марта. Мой номер выходил окнами на море. Вид потрясающий! Пляж, море выше всяких похвал! Очень хороший сервис. Уборка номера проводилась ежедневно, персонал был очень вежливый. На ресепшене был русскоговорящий менеджер Quyen, все возникающие вопросы и проблемы решал быстро, все доходчиво объяснял. Я также ездила на экскурсии, которые предлагал гид. Здесь также можно получить огромное удовольствие от посещения парка развлечений. Отдыхом осталась очень довольна. Гульнара.
20
Айдар С
Дата отзыва: 10 марта 2023
Очень рекомендую этот отель. Шикарный вид из окна. Лучший из всех отелей, где я был (рекомендую брать вид на океан).
В номере есть даже крем для лица.
Очень классный сервис. Отвечают на все вопросы, помогают со всем.
Хотел бы всё отметить, но в одном сообщении всё не написать. Очень рад помощи русскоговорящего персонала на ресепшене. Отдельно хотел бы отметить помощь сотрудника по имени Quyen. Он нам очень помог, рассказал как посетить парк развлечений и ничего не упустить) А также отправил вещи на материк, чтобы мы посетили парк и не возвращались за ними в отель и не тратили время.
Лучший отель за всё время!
20
Yana S
Дата отзыва: 07 марта 2023
Мы не первый раз приезжаем в этот отель, и каждый раз останемся в восторге от сервиса, чистоты, уровня обслуживания, внимательности и отзывчивости! С удовольствием вернусь снова и буду рекомендовать отель своим друзьям. Так же в отеле работает русскоговорящий сотрудник Quyen, который поможет гостям из России.
20
Серик Е
Дата отзыва: 07 марта 2023
На рецепшене молодой человек Quyen, как глоток воздуха, для русскоязычных: ответственный, обходительный и внимательный.Объяснил все понятно и быстро.! Приятно общаться, приятно возвращаться. Надеемся увидеть его в будущем. МЫ продлили свой отдых в отеле благодаря ему.
16
Tatiana S
Дата отзыва: 28 февраля 2023
Мы приобрели тур во Вьетнам через туроператора Fun&Sun с 18.01.2023 по 26.01.2023 г.
В целом, отдых нам понравился, не буду лукавить.
В номерах было очень чисто, белоснежное постельное белье, подушки отличного качества, комфортный матрас.
Полотенца меняли каждый день, постельное белье - раз в два дня.
По всей территории и на пляже было очень уютно и чисто.
Питание разнообразное, можно было сделать выбор по своему вкусу, голодными точно не оставались.
Парк развлечений, это просто сказка!!!
Хорошо организован заезд и выезд на остров. Катера курсируют каждые пол часа, что очень удобно.
Есть моменты, которые можно было бы улучшить, например, наличие русскоговорящих сотрудников, с которыми можно было решать вопросы на месте, без привлечения туроператора, а также по возможности прописывать названия блюд не только на английском, но и на русском языке.
А теперь опишу то, с чем мы столкнулись и что повлияло на оценку Вашего отеля.
При выборе страны и отеля, мы учитывали все свои пожелания относительно питания и тщательно подошли к вопросу, уточнив у вас концепцию системы питания, свою переписку с вами турагент нам предъявил. В вашем ответе было четко прописано, что «В пакет All Inclucive входит неограниченные напитки, питание (Только бокалами, если заказывают бутылку виски, то оплачивают. Напитки - пиво, вино, спиртные напитки бокалами, коктейли, soft drinks и т.д.). Парк развлечений не входит.»
Из выше сказанного следует, что спиртное входит в пакет при условии, что его мы берём бокалами, в том числе и виски. Однако, даже пиво, вино, коктейли, которые якобы можно брать, на самом деле не всегда и везде доступны, о чем вы нас не предупредили. В первый день пребывания мы попросили бокал виски, на что нам ответили, что нам это не положено, только за отдельную плату. Мы обратившись на ресепшен, его сотрудник долго что-то с кем-то обсуждал и созванивался, неоднократно смотрели наш ваучер, затем уверили, что всё в порядке, просто в компьютере наш ALL не отразился. Когда мы снова обратились в лобби бар, выяснилось, что виски, водка, ром, вообще не входят в этот пакет. На ужин мы всё-таки решили заказать хотя бы пиво, но нам выставили счет, так как выяснилось, что наше время вышло, и пиво мы можем заказать только выйдя из столовой, а раз мы пили его за ужином, мы должны это оплатить! Мы не первый раз путешествуем, но с такой ситуацией ещё не сталкивались.
Только спустя несколько дней нам дали адекватный ответ: «Можно заказать некоторые алкогольные напитки в обед с 13:00 до 17:00, или с 19:00 до 23:00 в лобби».
Из всей этой ситуации получается, что вы ввели нас в заблуждение. Если в концепции питания есть какие-либо особенные правила и определенный список напитков, их надо прописывать на сайте или корректно отвечать на отдельно заданный запрос. Человек должен знать, за что он платит. В нашем случае, мы получили от вас некорректный ответ и забронированная услуга не была нам оказана в том виде, в каком вы ее описали. В итоге, все напитки мы оплачивали сами сверх того, что уже оплатили, а ведь разница между FB и ALL составляет около 900 долларов, исходя из информации на сайте. Сумма всё-таки существенная, согласитесь!
И еще один момент, о котором хотелось бы сказать.
Нас никто не предупредил о том, что обмен доллара на ресепшен совершается только с купюрами нового образца. Старого образца можно поменять только в городе.
Я считаю, что Вы должны были уведомить туроператоров о таких вещах, чтобы люди знали об этом заранее.
20
Сергей Я
Дата отзыва: 25 февраля 2023
Райское место , отель просто сказка, персонал очень отзывчивый, приветливый. Огромное спасибо рускоговорящему менеджеру Quyen, который все сделал , чтобы наш отдых был прекрасным и незабываемым, всем рекомендую
20
Guliya
Дата отзыва: 21 февраля 2023
16 февраля прилетела из Казахстана с двумя дочерьми.Младшая у нас инвалид 1 группы,она не ходит.Сразу были впечатлены красотой острова.В первый день написала отзыв об отеле,оказалось это был сайт соседнего отеля с таким же названием.(разница в том.что у нашего отеля есть в конце Trang by )
6 дней находимся здесь и очень довольны всем.Продумано все до мелочей,даже мы не испытываем никаких неудобств с коляской.Сегодня день рождения моей дочки Назиры,думаю проведем его шикарно,планируем деннпровести в парке развлечений.Рекомендую этот отель -оправдывает свои пять звезд.Огромное спасибо всему персоналу за комфорт и уют.
20
Светлана Ш
Дата отзыва: 16 февраля 2023
Мы из Кыргызстана.Отдыхали в этом отеле 9 дней.Отель замечательный,действительно соответствует заявленным 5 звезд.Питание очень хорошее,на любой вкус.На ресепшене работает русскоговорящий парень,который во всем Вам ппоможет.Его зовут Quyen.Всем рекомендую этот отель,вернемся обязательно!!!
20
Юля К
Дата отзыва: 14 февраля 2023
В отеле 3 раз.минибара в номере нет,а ранее был.Питание разообразно и вкусно тока надо знать какие соусы для чего.Убираються хорошо.Пляж чистый спасатели не отходят когда кто в море.Особнную благодарность менеджеру на ресепшен THE QUYEN хорошо говорит по русски и решает не одинарный вопросы
20
Александр Г
Дата отзыва: 12 февраля 2023
Спасибо за предоставленный отдых.
Отдыхали с женой с 06.02.23 по 14.02.23.
Впечатления об отеле - наилучшие:
Расположение отеля - 10.
Питание - 10.
Инфрасструктура отеля - 10
Обслуживающий персонал - 10.
*Вниманание обслуживающего персонала - 10
Особую благодарность выражаем сотруднику отеля Quyen. Об Quyen мы узнали из положительных отзывах на русскоязычных сайтах перед заселение в отель. Всех благ вашему отелю, персоналу и лично Quyen.
P. S. Сауна требует ремонта.
20
Curiosity49870625255
Дата отзыва: 07 февраля 2023
Все потрясающе, очень понравилось всей семье, русскоговорящий сервис, спросить Quyen, очень хорошо говорит на русском
Всё супер, всем советую 😊💙
Винперл, это лучшее место, где мы отдыхали, всем всем, советую 😊
20
Dastan S
Дата отзыва: 04 февраля 2023
Отдохнули всей семьей в этом прекрасном отеле, обслуживание и сервис на высшем уровне. Есть отдельно китайский ресторан, цены очень адекватные, сделано все для детей, парки и зоопарки. Мы обязательно вернемся сюда. Советую парня по имени Quyen, Куин. Он разговаривает на русском и поможет с любым вопросом.
20
Лейла Н
Дата отзыва: 27 января 2023
Превосходный отель, обслуживание, сервис все на высшем уровне. Вежливый, внимательный персонал. Предусмотрены русскоязычные сотрудники на ресепшене, Quyen-Николай большое спасибо. Обязательно вернемся еще раз Vinpearl Resort Spa Nha Trang Bay.
20
Ольга С.
Дата отзыва: 27 января 2023
Ещё отдыхаем в отеле почти три недели! Отдых прошел отлично) По всем вопросам всегда можно было обратиться на ресепш и очень помогал по всем вопросам Квин ( Quyen). Очень хорошо говорит по-русски и помогает,особенно помог с потерей телефона разобраться. Были в отеле на Вьетнамский Новый год - он рассказал обо всех мероприятиях в отеле. Два раза в отеле теряли сумку и телефон,причем не знали,где оставили и на ресепшене всегда помогали и возвращали вещи. Очень разнообразная кухня,всегда находили,что покушать и чем накормить ребенка. Очень здорово,что можно взять напрокат надувные круги. В ресторане Лагуна большие порции,на двоих одну смело можно брать. Ещё при заселении узнали,что у нас в путевку включена химчистка,5 вещей в сутки могли сдавать бесплатно. Это была очень нужная функция) В целом,отдыхом очень довольны) Погода немного подкачала,но море было чистым и теплым.
20
Валентина Г
Дата отзыва: 23 января 2023
Отдыхали в январе 2023 года в vinperl Bay очень все понравилось , виллы чистые , убираться каждый день, еда разнообразная и очень вкусная, много морепродуктов, парк на острове просто огонь , отдельное спасибо Quyen ( Николай) русско говорящий менеджер, который помогал нам во всех вопросах. Обязательно вернёмся снова .
20
Анна Г
Дата отзыва: 21 января 2023
Нам очень все понравилось, отель очень классный. Обслуживание на уровне👍🏻
Нас обслуживал на рецепшин отличный персонал зовут его Quyen ( Николай).
Всем советую кто соберется во Вьетнам.
Всему рабочему персоналу огромное спасибо!!!!
20
Kadyr S
Дата отзыва: 21 января 2023
Спасибо большое Quyen или Николаю русскоговорящему персоналу, все делал быстро, понимал с полуслова! Все было на Высшем уровне!!! Ещё раз спасибо Николаю!!! Отель хороший позитивный красивый! Всем Спасибо!!!
20
Zhas S
Дата отзыва: 13 января 2023
Отель очень хороший , для отдыха есть все, очень много развлечений для детей особен аквапарк, американские гонки, электросани. Хороший сервис, очень вежливый персонал, особенно хочется отметить Quyen.
20
Батиха Ж
Дата отзыва: 10 января 2023
Здравствуй КУЕНЬ мне сказали что ты будешь к 14 час Хочу встретиться здесь т к я следующий приезд хочу снова встретиться с тобой Сын улетел А я хочу написать Благодарность тебе в Компанию . Благодарим. Мы ещё вернёмся!
20
Ainur K
Дата отзыва: 03 января 2023
Шикарный отель, шикарный Гала ужин, очень вежливый и культурный персонал. У нас была вилла, из которой выходить не хотелось))) очень красивый остров, чистая и ухоженная территория отеля. А песоооок, такого на мальдивах нет, не песок, а пудра😍 аквапарк на территории отеля, что очень удобно с детьми. Можно брать в принципе на базе завтрака, цены очень приемлимые. Однозначно прилетим сюда еще, только в сезон. Спасибоооо всем работникам отеля🥰🥰🥰 спасибо за лето в зиму😚😚😚 Хороший персонал Николай ( Quyen)
20
Selya B
Дата отзыва: 03 января 2023
Отдохнули отлично, только с погодой не совсем повезло! Сезон дождей до февраля. Еда вкусная, и деткам много что можно найти, персонал доброжелательный, пляж чистый, на вилле убирались каждый день! Советую этот отель в сезон!
20
Олег М
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Очень понравилось. Арендовали виллу с видом на залив. Питание отличное. Room service тоже годный. В номере все есть для комфортного пребывания. Персонал по русски не шпрехает от слова совсем. Мало русских туристов. В основном туристы из Казахстана. Рядом целый вьетнамский Диснейленд. Народу пока очень мало.
20
Надежда Р
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Очень замечательно отдохнули на высшем уровне.На ресепшн есть русскоговорящий сотрудник .Очень грамотный .Его зовут Quyen ( Николай ) .Очень помог во многих возникших проблемах.Питание разнообразное.Много фруктов,морепродуктов.Прекрасный пляж с белым песком.Грамотный медицинский персонал.Выдали необходимые медикаменты.Очень рекомендую этот отель всем!!!
20
Дана Е
Дата отзыва: 03 декабря 2022
Всем привет из Казахстана 🤗 отдыхаем в Этом отеле неделю, очень все нравится👍👍 отель, персонал, кухня и все остальное на твердую 5-ку с жирным плюсом👍👍🥳🥳 точно будем рекомендовать друзьям и всем. С детьми можно приезжать смело, им скучно не будет. С мужем планируем приехать еще с детьми. Спасибо Винперл за прекрасный отдых!!! 🛥🏝🏞🎠🎡🎢🎪⛵️☀️🌈🌊
20
Curiosity13634711146
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Супер отель! Всем рекомендую! Еда отличная, пляж и песок очень Крутой! С детьми лучше отдыха просто не найти! Обязательно берите парк развлечений! Уборка номеров 2 раза в день! В отеле очень высокий сервис!
20
Svetlana90
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Отель определенно стоит своих денег. Красивая территория. Прекрасный сервис, хороший завтрак, есть все необходимое для комфортного отдыха с размахом. Лазурное море с беленьким песком. Постоянно дежурят спасатели. Все рядом, расположено все очень грамотно
20
Сергей Г
Дата отзыва: 24 ноября 2022
Всё отлично, всем туристам рекомендую от души, не пожелеете!!!! :-), только два дня, а уже в восторге!!!! Встретили отлично, в отеле есть работник персонала Quyen ( Николай) очень помог в вопросах, джёт Вас с радушием!
20
Гульмира Д
Дата отзыва: 20 ноября 2022
....... Бывали во многих страсомнениянах и разных отелях, но такого радушного отношения со стороны персонала не встречали ни где. Мы не очень хорошо владеем английским языком и это обстоятельство вызывает у нас некоторые трудности при общении, в отеле Vin Pearl сотрудник по имени Quyen очень выручал объясняя непонятные для нас моменты. Вежливый молодой человек и грамотный специалист, очень хорошо владеет русским языком, без его квалифицированной помощи нам было бы тяжелее. Дмитрий и Гульмира Коботовы
20
Екатерина Д
Дата отзыва: 16 ноября 2022
Детская комната просто замечательная,детки не хотели уходить,игрались и веселились.
Аниматор Trong Nghia был добр,улыбчив и веселился вместе с детьми.
Много разных развлечений и игр
Комната чистая,воздух свежий
Мне тоже было приятно в ней находится
20
Дина К
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Отдохнули в отеле VINPEARL & SPA NHA TRANG BAY . Отдых получился шикарным , понравилось все; Чистые номера, уборка каждый день , полотенце меняют 2 раза в день .Дружелюбное отношение персонала по всему отелю, желание помочь во всём. Огромное спасибо всему персоналу , особенно парню на ресепшене по имени Quyen .Всегда свежие, вкусные и разнообразные блюда. Чистый , мелкопесчанный пляж , тёплое море. Имеется большой парк развлечений с аквапарком , акванариумом , зоопарком . Обязательно вернёмся ещё . Советуем отдохнуть в этом отеле .
20
Gulnara
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Отдыхали с 05.11.2022 по 15.11.2022 отель на острове Vinpearl Resort and Spa Nha Trang Bay, всё было отлично, даже не представляла что так будет. С погодой повезло было Солнышко и ну последние пару дней дождик, но не критично. Номер на двоих с видом на океан уютный с балконом, полотенца меняли два раза в день, белье по запросу писали, но мы брали много экскурсий и после поездки всегда были свежезаправлены постели. Завтраки сытные разнообразны, даже не всё попробовали, был крокодил барбекю 👀на рецепшен был замечальный парень по имени Николос, Николай ( Quyen ) говорил по русски, подсказывал, советовал, вообщем очень внимательный!!! Были в парке развлечений Винперл, отлично провели время, были в клубе Боулинг ресторан китайский рекомендую. А ещё замечательное спа👌👌👌ещё приедем👋👌!!!
20
Roman Popov
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Всё очень просто отлично!!!
Шикарная вилла, ресторан и обязательно к посещению SPA Agoya.
Балийский массаж великолепен!
Пляж и море чистые!
Вкусное и разнообразное питание!
Большой выбор морепродуктов. Вкуснейший супчик Фо Бо!!!!!
20
Curious59624880289
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Отдохнули вместе с семьей во Вьетнаме Винпеарл Резор Нячанг Бэй. У нас был очень замечательный, прекрасный отдых.
Парк Винвонрде очень много игр, крутой давинг, крутые экскурскии по островам.
Рабочий персонал очень вежливо работает.
Есть русскоговорящий персонал Quyen помогает нам.
20
Gauhar Y
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Отдохнули 3 дня, все было превосходно! Территория очень большая и красивая, пляж отличный, белый песок😍 3 бассейна, еда очень разнообразная и вкусная! Однозначно приедем еще, Советую!!!👍🏻
Vinwonders аквапарк более 20 горок, все круто!
20
ЧБКафе
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Все классно!
Отель полностью оправдал ожидания! Причем очень недорого! Ужин и завтрак в ресторане очень вкусные! Парк разведений очень крутой!
В отеле нам очень помогал русскоговорящий сотрудник Quyen, который рассказал где и что здесь, куда пойти и так далее. Однозначно рекомендую!!!
20
nik2030nik
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Находился в отеле в ноябре 2022 г , хороший отель и персонал приветливый и дружный , особенно Квин( The Quyen ) с Рецепшен, говорит по русски , питание отличное , море чистое и тёплое , в бассейнах тоже хорошо и СПА хороший и делают скидку на программы .
20
Fearless14522884256
Дата отзыва: 30 октября 2022
Хочу выразить огромную благодарность администрации и персоналу гостиницы за теплоту , улыбчивость, доброжелательность, гостеприимство и хорошее обслуживание. Желаю дальнейшего процветания и благодарных гостей ! Всем рекомендую отдых в этой гостите Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay очень много развлечений и красивая природа!
20
Сергей Кош
Дата отзыва: 24 октября 2022
Это потрясающий отель за свои деньги! Мы были во многих отелях по всему миру и эта поездка одна из наиболее запоминающихся и комфортных. Здорово всё, начиная от расположения отеля и того как грамотно организован трансфер на остров(и в отель), и заканчивая прекрасным дружелюбным персоналом, который всегда готов помочь в решении любых проблем. Особенно хочу сказать огромное спасибо нашему вьетнамскому другу Коле, сотруднику ресепшн, он прекрасно говорит по русски! Сейчас вьетнамский туризм только набирает обороты после пандемии и народу здесь не так много и это огромный плюс чтобы ехать сюда на отдых. Отель в отличном состоянии, как новенький, очень красивая территория, море в 20ти метрах. Однозначный плюс этого отеля - это всегда спокойное море,так как отель расположен на внутренней части острова, лицом к материку и отгорожен от открытого моря (для детей то что надо).Сейчас например мы отдыхаем в другом отеле в Камрани и тут большие волны. Еда в отеле очень вкусная, на завтраках шведский стол,есть все что нужно. В номерах чисто, все новенькое, убираются каждый день. Есть спа, сауны, тренажерный зал, детская комната, по вечерам бывает живая музыка, всё открыто и все работает👍🏽. И конечно же самое главное, там на острове находится WonderLand (вьетнамский Диснейленд) в котором есть все для развлечения. Мы 100% вернемся в этот отель и думаю еще не раз.
20
lola
Дата отзыва: 10 октября 2022
отдыхала с мужем в этом отеле очень понравилось сервис отличный еда вкусная все доброжелательно относятся особенно хочу отметить Коля (Quyen) на ресепшн он хорошо говорит по-русски и отзывчив поможет по всем вопросам .Хочу ещё по благодорить гида Вин он может подсказать где что купитьь и про экскурсии .Надеюсь как нибудь приеду с детьми.
16
Dmitry Y
Дата отзыва: 02 октября 2022
Вьетнамская версия 5* отеля, в которой отель это лишь дополнение к чудесному парку VinWonders.
Сам по себе отель достаточно обычный, без какой либо изюминки. Расположен в тихой бухте Nha Trang. Если вы решили остановиться в этом отеле то не в коем случае не жалейте денег на номера Ocean View. У нас был номер на последнем этаже и вид открывался фантастический: парк, бухта, город – все как в сказке. Номер с видом на скалу – ну так себе удовольствие смотреть в стену из камней и деревьев.
Еда
В основном конечно тут разные варианты азиатской кухни: вьетнамская, малазийская, корейская даже чуток тайская и японская. Общее качество еды на 4 все вкусно, но не хватает изюминок, деталей, подачи... Еще чуть-чуть и будет идеально.
Дети 3 и 7 лет всегда находили что поесть, но для них разнообразие не большое. В детском уголке самая вредная еда (картошка фри, наггетсы, чипсы и т.п.) странное представление о детской еде, поэтому ели на равне со взрослыми.
Очень не хватало чуток европейской кухни, хотя-бы паста карбонара, сендвичи или бургеры, было бы уже лучше. Хотя вроде бургер один раз был... может и нет, не помню точно.
Суши были каждый день и вечер, это очень приятно, но суши очень простые, лосось и краб лежали рядом, приходилось самому делать сашими или просто наслаждаться свежей рыбой с соевым соусом.
Выбор сыров очень скудный, буквально 2-3 вида, но т.к. гости отеля восновном жители Азии, то сыры и не особо пользовались спросом.
Не разу не задумывались чем поесть, всегда находили разнообразные блюда. Очень нравился гриль по вечерам и обилие морепродуктов. Также в ресторане не хватает легкой музыки. Шум тарелок, раздача и разговоры создают атмосферу не ресторана, а обычной столовой. Легкий джаз или другая расслабляющая фоновая музыка исправила бы ситуацию.
Детский клуб
Вроде он и есть, но настроение скучное. Детьми особо не занимаются, пытались сами находить себе занятие. Совсем не похоже на Турцию или Тайланд. В итоге в клубе были только по утрам, потом уходили в парк. Уголок с детскими горками качелями есть, но он под палящим солнцем и уже в 8-9 утра там дикая жара, детям игровая площадка не понравилась.
Отдельно хотел обратить внимание администрации на кондиционирование общих зон в отеле, если в номере работа кондиционеров не вызывает вопросов, то почему в коридоре такая дикая, жара и духота. Я просто не верю что в 5* отеле нет общего кондиционирования. Тоже самое в лобби. Очень жарко, невозможно просто посидеть и поработать с ноутбуком.
Очень странная ситуация в отеле с приемом банковских карт. В справочнике указана что принимают все возможные карты, но когда я хотел рассчитаться в лобби баре с помощью UnionPay - мне отказали. На территории парка карты принимаются не всегда и не везде, поэтому готовьте наличные. В VinWonders рядом с входом в аквапарк есть банкомат, он тоже не принимает UnionPay, но удалось снять с Visa.
Общее замечание ко всему персоналу – критически низкое знание языка. Даже за стойкой регистрации не все говорят по английски, В основном сотрудники знают 2-3 предложения по их теме и все. Любой нестандартный вопрос вводит в ступор и объясниться очень сложно. Помогает Google переводчик.
А вот парком развлечений мы очень довольны!
Это действительно жемчужина острова, отеля, а может и всего Вьетнама. Вот только возрастные ограничения придуманы с каким-то глупым запасом. Большинство горок в аквапарке требуют роста 130 см. При этом это реально детские горки, я был в шоке что сыну ростом 128 см не где было кататься, таких жестких ограничений я не встречал нигде в мире: Дубай, Турция, Россия, Вьетнам... от 120 см практически полный доступ в парк, кроме нескольких действительно экстремальных горок.
Tata Show - это фантастика для детей и взрослых, я никак не ожидал увидеть такого мощного представления на улице. В парк можно приехать только ради этого шоу. Внимание - полная программа только по выходным. Нам повезло мы увидели шоу в полной красе!
20
Aleksandr K
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Чудесный отдых в отеле в сентябре 2022 году. На острове мы добрались при помощи скоростных катеров и на электическом машине так называемый (тук тук).
Разнообразные и большой выбор ресторан, есть шведский стол, Лагуны ресторан по меню, китайское и морепродукты находятся в Империал клубе.
Забронировали безлимитный парк развлечений Винворде. Акванариум, аквапарк, карусели, ночной музыкальный шоу фонтанов, Тата шоу.
Хотим отметить благодарность русскоговорящий персонал на ресепшене Николая ( The Quyen ). При выезде из отелей он нам хорошо помог и с улыбкой на лице попрощался с нами.
Во время проживаний в отеле у моего сына был день рождения, нас подарили маленький тортик с открыткой.
Здесь все было очень весело, приятно и красиво.
Советую всем Вам приехать на отдых в отель Vinpearl Nha Trang Bay!
Спасибо.
20
Diana B
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Я благодарю прекрасный отель vinpearl resort and spa nha trang bay за великолепный отдых по ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень вежливый и добрый ,приветливый персонал .
Мистер Queen ,был очень любезен .
Была на йоге ,Tan это прекрасный ,профессионал своего дела . Его руки очень горячие !! Мне очень понравилось занятие !!!
20
Yuliya Davidyan
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Сегодня пятый день нашего отдыха во Вьетнаме. Я ранее не загадывала эту страну как путешествие, все получилось спонтанно
Мы отдыхаем на острове под названием Vinpearl рядом с курортным городом Нячанг
Покупали турпакет у нашей проверенной турфирмы @inapptravel
Мы выбрали отель на острове на первые 7 дней и, заодно, приобрели билеты в парк с развлечениями Vinwonder, где имеется: аквапарк, аттракционы, зоопарк и просто много красивых мест. Этот билет отдельно продается, но он разовый, нам было выгоднее купить доступ на весь отпуск.
На острове:
- чистый пляж
- здесь реже бывает дождь, чем в городе
- бесплатная лодка с материка на остров для туристов, которые живут тут
- вода прозрачная и в целом чище, чем в Нячанге
- экотранспорт, возят тук туки с причала до отеля также бесплатно
Это были плюсы🔝
Теперь о минусах 😭
- здесь названия каждого отеля начинается со слова Vinpearl ….., когда мы бронировали отель, я выбрала Vinpearl resort, а в итоге нас привезли в Vinpearl resort & spa. Это два разных отеля 😑 ну тут сразу есть плюс: вид на город и на парк в нашем отеле) мы довольны, но путаница напрягла
- здесь питание по ценам как в ресторане Ташкента, но скудное. Приходится ехать на тук туке в парк, чтобы поесть что-либо разнообразное
- здесь нет полноценных магазинов, только ларьки с водой. Чтобы купить фрукты или чипсы (что либо в общем) - надо плыть в город. Ну вы поняли, сесть на тук тук, доехать до причала, потом на лодке, потом на такси и вуаля, ты в магазине. С ребенком это трудно
- здесь нет аренды байков, я хотела порысачить по острову, но не получится. Только тук тук
20
ABDUVORIS A
Дата отзыва: 25 августа 2022
Поехали с Семьей отдыхать во второй половине августа 2022
Основные моменты :
1) еда отлично - можно найти все что угодно на свой вкус
2) проживание - снимали виллу, все супер , вид шикарный
3) персонал - отзывчивый и добрый !
4) обязательно посетите VINWONDERS!!!
5) обмен валют - можно сделать в самом отеле , очень удобно
) круглосуточно можно пользоваться транспортом внутри Острава
6) есть QUYEN ( парень в лобби ) - понимает по русски и по английски, удобно очень.
Стоит обязательно посетить это место хоть раз в жизни !!
20
Дос х
Дата отзыва: 13 августа 2022
Отличное место отдыха на острове Винперл с друзьями. Очень приятное и атмосферное место. Большой выбор шведский стол, цены немного высокое. Чистый , прекрасный пляж. Здесь очень много бассейн можно использовать : большой , маленький детский бассейн и джакузий.
Хотим отдельно поблагодарить русскоговорящий персонал на ресшепшене Коля ( Quyen ) , отвечает на все наши вопросы и помогает нам во время проживаний и отелей.
Мы надеемся, когда вернемся в Винперл Бэй еще встретимся персонал Quyen.
Огромное спасибо!
20
Nodira K
Дата отзыва: 07 августа 2022
Отдыхали с семьей в отеле очень все понравилось.
Море теплое, бар достаточное цены немного высокие, чем в городе.
Большой спасибо Николаю всегда нам помогает в отелей.
Мы еще вернемся в Винперл Спа Начанг Бэй!
20
Aziza R
Дата отзыва: 07 августа 2022
Мы в этом отели первый раз, нам очень понравилось. Мы брали номер с видом на море. Чистый бассейн, теплое море и вкусная еда. Хороший вежливый персонал. Нам во многом помог сотрудник этого отеля Quyen, мы очень благодарны ему. Ездили в парк ВинВондорс, детям было очень весело. Отпуск удался!
20
nargiza3075
Дата отзыва: 28 июля 2022
Очень хорошо отдохнули, плюс большой, что отель находится на острове, не в городе, собственный чистый пляж!!! Отличная работа гидов (компания Престиж), Бинь, Юра Усатый, Сергей Самозванец (для удобства их русские имена))))😄. Большое спасибо сотруднику отеля Николаю (Quyen), помог нам с билетами в парк аттракционов. С русским языком проблем не возникает😄 Кухня как местная, так и европейская, все очень вкусно!!
20
Umida Y
Дата отзыва: 25 июля 2022
Сечас отдыхаю в этом отеле с друзьями. Очень довольны. Все супер. Очень помогает молодой человек на ресепшене Николай, отдельное ему спасибо!!!очень хороший отель, вкусные завтраки. На территории острова есть парк развлечений, сегодня туда отправляемся. Впечатлениями поделюсь позже. Всем кто собирается во Въетнам рекомендую этот отель
20
Thuy
Дата отзыва: 24 июля 2022
Я спрашивал, почему мне пришлось ждать до этого месяца, чтобы провести такое замечательное пребывание в прекрасном месте, таком как Vinpearl Resort и Spa Nha Trang Bay. С того момента, как я связался с отелем для бронирования, я уже почувствовал большое гостеприимство персонала и когда Я приехал, я даже почувствовал это сильнее. Курорт имеет чудесный вид на очаровательный пляж и Винвондэр, что заставило нас почувствовать себя в сказке. Еда была отличной - разнообразная еда из разных регионов, особенно есть много вариантов еды для детей. При регистрации на стойке регистрации мой сын оставил сумку со своим ноутбуком в удобной зоне ожидания. Добравшись до острова, я сообщил персоналу, и они действительно быстро нашли сумку для нас. Сотрудники были терпеливы, чтобы связаться с нами и даже сфотографировали ноутбук и отправили мне для проверки. Откровенно говоря, если бы мы потеряли ноутбук, как мог бы у нас быть такой прекрасный отпуск? Мы искренне благодарим весь персонал, работавший во время нашего пребывания и пытавшийся вернуть нам ноутбук. Они отправили в отель без каких-либо задержек, и это заставило нас чувствовать себя как дома, без забот о безопасности.
16
Guncha K
Дата отзыва: 20 июля 2022
мы забронировали виллу с 3 спальнями и видом на бассейн на 5 ночей, так как нас было 6 взрослых.
это было хорошее решение забронировать это место, так как это опыт поездки на остров Вин Перл и пребывания там
это было все, что нужно для хорошего расслабленного отдыха
положительные вещи
вилла была очень аккуратной, чистой и роскошной, с небольшим частным бассейном, где можно было повеселиться после закрытия бассейнов отеля.
очень просторный
еда в баре у лагуны хорошая
ночной буфет тоже очень хорош
пляж чистый и частный
персонал всегда очень милый и услужливый, хотя мы столкнулись с небольшой языковой проблемой, но это нормально
весь опыт приезда на остров до отеля и т. д. потрясающий и очень хорошо организованный, а персонал всегда очень услужливый
потрясающий спа
вещи, которые могут улучшить
бар у бассейна закрыт в течение дня и почти не обслуживается возле бассейна
нет музыки у бассейна, что иногда делает бассейн скучным
отель должен вовлекать гостей в большее количество мероприятий
уборка может улучшиться, так как я чувствовал, что номера убираются не так хорошо каждый день, и нам нужно звонить им и убираться
в целом потрясающий опыт, нам понравилось наше пребывание здесь
20
Dinh Tuan Kiet
Дата отзыва: 19 июля 2022
Я мечтал приехать на этот курорт в течение многих лет, и это совсем не разочаровало.
Обо всем так хорошо заботятся.
Частный пляж, спокойная обстановка. Прекрасное место для отдыха. Люди миролюбивы по своей природе.
Все сотрудники были теплыми, приветливыми и дружелюбными. Я не могу сказать достаточно о том, насколько теплыми, любезными и профессиональными они были. Просто добрый и красивый дух, и очень полезно во время нашего краткого пребывания.
Мы скоро вернемся
20
mvdberg
Дата отзыва: 05 мая 2022
У меня был лучший день рождения здесь! Это целый опыт, прогулка на лодке к острову, проживание в отеле, шведский стол и, конечно же, винное чудо! Мы обязательно вернемся, единственное, что могло бы быть лучше, это вегетарианская еда. Мы спросили персонал, и в конце концов мы съели салат и немного картофеля фри. Также цены на еду и сувениры приемлемые, ниже европейских стандартов, но по вьетнамским стандартам они немного выше! Персонал тоже такой милый!
Большое спасибо за удивительный опыт и надеюсь увидеть вас снова!
20
KseniiaMB
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Нам все безумно понравилось. Приехали отдыхать с семьей. Все в восторге. Огромное количество интересных развлечений и игровых зон для детей. Изумительный сервис, лучшие пляжи во Вьетнаме и очень вкусные завтраки. Будем просещать чаще всей семьей.
20
Krasnikov R
Дата отзыва: 10 марта 2022
Очень хороший отель. Персонал приветливый, еда вкусная, место замечательное. Пляж прямо у отеля, везде бесплатный транспорт до материка (тук-тук и лодка). Очень много полезной информации получал от русскоязычного персонала. Спасибо Quyen (Коля) за решение большинства вопросов! Фото - вид из номера 9 этажа.
20
Grigory K
Дата отзыва: 07 марта 2022
Это по-настоящему 5-звездный отель. Всё здесь идеально: пляж, персонал, комнаты, кухня, вид на море (ocean view). Пляж песчаный, море без волн. Огромный и достаточно теплый бассейн. Кухня, конечно, заслуживает отдельного упоминания. Такого разнообразия я давно не встречал: китайская, японская, итальянская и интернациональная. В шаговой доступности парк развлечений. Есть балкон с креслами, где можно наслаждаться, как солнце заходит за море.
20
HLindeman
Дата отзыва: 06 марта 2022
У нас только что был еще один совершенно замечательный отдых в Vinperal Nha Trang на вилле с видом на пляж с 2 кроватями на неделю с 28/2 по 6/3 (вилла 6401). Раньше мы останавливались на виллах Vinpearl во Вьетнаме каждый год, однако из-за covid прошло почти 3 года, прежде чем мы смогли снова посетить Vinpearl в Нячанге. Погода была просто прекрасной, песок был как белый порошок, а пляж был эксклюзивным и чистым. Вилла была абсолютно великолепной, а услуги непревзойденными.
Просто хотел выразить огромную благодарность всем сотрудникам Vinpearl Nha Trang Bay, которые сделали наше пребывание в Vinpearl NT Bay таким приятным и запоминающимся на этот раз: г-н Нам, заместитель начальника отдела резервации, за выделение для нас лучшей виллы на берегу моря. в течение всего времени (6401 рядом с VIP-бассейном), г-жа Дие, заместитель начальника отдела обслуживания клиентов для размещения позднего выезда и за вашу помощь во время нашего пребывания, г-жа Туи Служба поддержки клиентов за ваше внимательное обслуживание, мальчики с багажом и водители тук-тук, которые все такие дружелюбные, услужливые и любезные с нашим маленьким мальчиком!
Нам так понравилось наше пребывание, что мы надеемся вернуться очень скоро.
С наилучшими пожеланиями,
Мистер и миссис Линдеман (урожденная Нгуен Тхи Тху Ханг)
20
Doctor Dark
Дата отзыва: 26 декабря 2021
То что нужно после долгих месяцев напряжённой работы. Огромные впечатления, в жизни никогда не доводилось так хорошо отдохнуть. Проживание, питание, развлечения: всё на высшем уровне. Персоналу (Куену) отдельный респект, классный парень.
20
Lê Mai Linh
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Все было красиво, вкусно шведский стол, шикарный чистый номер, включён поход в Спа( сауна, джакузи, Хамам) на день рождения подарили вкусный тортик , отзывчивый персонал, улыбчивой и дружелюбный, на ресепшн работает сотрудник с русским языком Quyen, поможет любом вопросе
20
elenatour05
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Отличный сервис, прекрасное питание, номера супер! Можно посетить сауну и джакузи. Море в двух шагах. Можно отлично совместить пляжный отдых с посещением парка аттракционов. Очень красивое место! Не хочется уезжать! Есть русскоговорящий персонал на рецепшене - Николай! Очень милый молодой человек, всегда с радостью поможет!
20
Rosh P
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Приехала отдыхать в Винпеарл Нячанг Бэй. Отель очень классный. Ребята очень дружелюбные. Во время отдыха мне очень хорошо помог Николай. Ресторан очень все вкусно. Если бы по - больше время провел то очень круто. Спасибо всем и всего хорошего вам!
20
Kirill C
Дата отзыва: 28 апреля 2021
Отдыхали в апреле 2021 года. Очень понравилось. Все было на высшем уровне! Очень внимательный и искренне доброжелательный персонал. Есть русскоговорящий сотрудник, вьетнамец Коля. Выражаем ему особую признательность за помощь и отношение! Всем рекомендуем этот отель!
Rested in April 2021. I liked it very much. Everything was top notch! Very helpful and genuinely friendly staff. There is a Russian-speaking employee, a Vietnamese Kolya. We express our special gratitude to him for his help and attitude! We recommend this hotel to everyone!
20
pro100manu
Дата отзыва: 02 апреля 2021
Провели викенд прекрасно! Вежливый чуткий персонал, комфортный номер, красивая территория, баги всегда в доступе, разнообразное вкусное меню, сервис приятно поразил (что для азии редкость). На ресепшене работает русскоговорящий сотрудник Коля (Quyen)), который поможет, если у вас проблемы с языками. Рекомендуем)
20
Bratchykov Andriy
Дата отзыва: 23 марта 2021
Мы с друзьями отдыхали в Винперл Нячанг Бэй. Море отличное, еда в ресторане очень вкусное. Была живая музыка очень лёгкая и прекрасная. Ребята очень были активные. Особенно Коля (Quien) , Duc хорошо помогли нам во время в отелей. Мы ещё вернёмся.
20
P9971PBtatiana
Дата отзыва: 29 января 2021
Скажу честно: за последние пятнадцать лет я была в более чем сорока отелях более десяти стран, и в роскошных, и в очень скромных, но именно этот отель остается моим фаворитом по качеству обслуживания и месторасположению.
Из неоспоримых преимуществ : остров, залив без единой волны, чистейшая морская вода, полное отсутствие комаров и иной живности (явно, по всему острову какие-нибудь отпугиватели живности стоят), разнообразие пищи, парк развлечений, спа.
Рекомендую полный пансион, тогда получаете вип браслет, а ЭТО: бесплатная канатная дорога над морем до шумного Нячанга с проходом без очереди (кто был, знает, что часа по два стоят люди в очередях), безлимит на посещение парка развлечений и вкусные завтраки-обеды-ужины (на острове это актуально, так как ресторанов вне территорий отелей нет, а в парке только фаст-фуд).
Уединенность - тоже на любителя, но тем, кто за качественным релаксом, точно сюда.
20
Nhien P
Дата отзыва: 01 сентября 2020
У нас были отличные летние каникулы на вилле 2 Nha Trang Bay с видом на море. Комната очень большая и удобная. Шведский стол очень вкусный, бассейн очень чистый. Моим детям нравились шоу и игры в Винвондерс. Наша семья приедет снова в следующий раз.
20
Thanh T
Дата отзыва: 30 августа 2020
Нам очень понравилось наше пребывание в NT Bay. У меня был хороший номер с видом на море. Еда была восхитительной. Бассейны были очень теплыми. Мы также провели 2 замечательных дня в Vinwonders, включенных в пакет. Мы любим приходить снова.
16
TTN
Дата отзыва: 18 августа 2020
Вилла отличная, детям нравится бассейн и детский клуб. В буфете было мало блюд, и меню было повторяющимся.
Вин Уандер скучный, некоторые районы закрыты из-за Ковида. Однако Vinpearl не предлагал возмещения или изменения графика туров.
16
Peggy
Дата отзыва: 01 июля 2020
У меня хорошая поездка в комнате с видом на океан.
Номер очень удобный и прекрасный вид.
Vinpearl Land - это весело, и шоу отличное.
Однако здесь не так много ресторанов и нет круглосуточных магазинов.
Я приду снова в следующий раз
16
Linh Nguyen
Дата отзыва: 30 июня 2020
У меня была комната с видом на горы, она была достаточно большой для нас, но я думаю, что здесь была проблема со звукоизоляцией, потому что я слышу звук из телевизора в соседней комнате в полночь, поэтому мне пришлось вызвать портье за помощью. Еда нормальная, кроме ресторана alacarte. Второй день поездки мы провели в Винвондерсе, и это было отлично. Мы прекрасно провели время здесь. В целом обслуживание очень хорошее, персонал дружелюбный и обходительный. В следующий раз обязательно попробуем номер с видом на пляж.
20
Kath
Дата отзыва: 26 июня 2020
Нам очень понравилось семейное путешествие с детьми. Номер был большим и чистым, с красивым видом и хорошей едой. Персонал очень услужливый и приятный. Особая благодарность дежурному менеджеру Туану Нгуену. Вернусь в будущем :)
8
Mai
Дата отзыва: 24 июня 2020
Vinpearl Resort & Nha Trang Bay имеет потрясающий вид. Но многие гости создают слишком много шума для моей семьи. Не похоже на 5-звездочный отель, в который я когда-либо приезжал. Цена за номер высокая, но обслуживание не очень хорошее.
20
Loc Truong
Дата отзыва: 20 июня 2020
Лучший курорт в Нячанге. Надеюсь быть здесь снова!
Большое спасибо за счастливую поездку!
Все хорошо, кроме Wi-Fi не очень хорошо.
И я хочу поблагодарить Йен Нхи, которая заботилась обо мне наилучшим образом.
В любом случае, у меня была хорошая поездка!
16
Наталья
Дата отзыва: 22 марта 2020
Три дня назад вернулись из этого отеля, отдыхали с внучкой 6 лет, поэтому брали безлимитное посещение парка Vinpearl и не прогадали. Именно это и явилось изюминкой всего отдыха, к тому же, благодаря отсутствию китайцев, нигде не было очередей, толкотни и шума. Парк изумителен, особенно нам понравилась его флористическая часть, очень хороши шоу фонтанов и Тата-шоу. Удивила нас система опознавания лиц - не ожидали такого уровня от Вьетнама. По поводу самого отеля - все чистенько, но в номерах очень неудобные шкафы, совсем нет полок или ящиков, приходилось часть одежды хранить в чемодане. Ресторан работал один, второй закрыли видимо из-за небольшого количества отдыхающих, еда в основном вьетнамская и японская, европейская есть, но мало. Пляж прекрасный, белый, мелкий песок, пологий вход в море, волн нет совсем. И очень большой минус - отельный гид, после того, как мы не заказали у него экскурсии ( а мы их взяли заранее по инету в агентстве "Дядя Ваня" (очень рекомендую)), потерял к нам всякий интерес и перестал выходить на связь. На ресепшене не было ни одного русскоговорящего, да и по английски далеко не все понимали, только в последний день появилась очень милая девушка Наташа. Отель могу порекомендовать тем, кто едет с детьми, это идеальный вариант
20
Elena
Дата отзыва: 20 марта 2020
Уже не в первый раз выбираем этот отель и бесконечно довольны! Здесь всё на высший балл: сервис, чистота, клиентоориентированность, питание, чистый пляж, комфорт! В общем созданы все условия для прекрасного отдыха! Особенно хочется отметить, что здесь весело и интересно! Спасибо recreation team и русскоговорящим ребятам, что сделали наш отпуск веселым и разнообразным, мы вернемся к вам снова! 💯👍😘
20
Olga71
Дата отзыва: 28 февраля 2020
7 лет подряд отдыхаем на Vinpearl с семьей, но ни разу не получили комплимент от отеля. Вообще очень любим остров Vinpearl. Будем каждый год сюда приезжать . Питание, трансфер, номера, обслуживание, комфорт- все сочетает в себе это райское место!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур