- Главная страница
- Страны
- Вьетнам
- Курорты Вьетнама
- Нячанг
- Отели Нячанга
- Vinpearl Resort Nha Trang
Vinpearl Resort Nha Trang 5*
Рейтинг отеля:
9,4
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
647
До аэропорта:
36 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Банкетный зал
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Лаунж бар
- A la carte
Развлечения
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Спа и оздоровительный центр
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
7
Irina
Дата отзыва: 12 июля 2026
близость к парку развлечений.
Неплохие завтраки и отличные разнообразные обеды - от обеда мы остались в восторге, огромный выбор.
Хороший песочный пляж, в зоне у бассейна и на пляже всегда дежурят спасатели.
Единственным минусом, который для нас перечеркнул плюсы отеля, стал номер. Такого количества грязи и пыли я еще не встречала нигде за всю историю поездок. Пыль огромным вековым слоем лежит на деревянных балках. Постельное белье было с дырками в нескольких местах. В номере неприятный запах.
Единственным минусом, который для нас перечеркнул плюсы отеля, стал номер. Такого количества грязи и пыли я еще не встречала нигде за всю историю поездок. Пыль огромным вековым слоем лежит на деревянных балках. Постельное белье было с дырками в нескольких местах. В номере неприятный запах.
10
Yuliya
Дата отзыва: 11 июля 2026
Были 2 дня, бронировали для поездки в парк Винвондерс, в стоимость номера были включены входные билеты в парк на 2 дня. Понравилось всё: приветливый персонал, готовность помочь по всем вопросам, потрясающее место, великолепный пляж, прекрасные завтраки🔥🔥🔥
Был один неприятный момент: перестал работать ключ, как оказалось - села батарейка, но исправили в течении 5 минут, что очень меня порадовало!
Был один неприятный момент: перестал работать ключ, как оказалось - села батарейка, но исправили в течении 5 минут, что очень меня порадовало!
10
Elena
Дата отзыва: 03 июля 2026
Чистый пляж, хороший берег и песок, чистые бассейны и внимательные спасатели
Старый ремонт
Старый ремонт
10
Mariia
Дата отзыва: 30 июня 2026
Все отлично от номера до моря. От номера дали сразу 2 карты, вещи с материка и обратно отвозят. Вода, кола, спрайт, орешки все есть бесплатно. Завтрак был шикарный. Брали с проходом в парк в итоге 2 дня катались на аттракционах. Бальзам для волос офигенный!!! Узнать бы что за фирма)
Нет такого
Нет такого
10
Tatyana
Дата отзыва: 30 июня 2026
Отличный песочный пляж, большой бассейн
Приносили нам тортик как молодоженам и оставили дверь открытой
Приносили нам тортик как молодоженам и оставили дверь открытой
9
Ekaterina
Дата отзыва: 29 июня 2026
Все прекрасно
Хотелось бы большего выбора фруктов и десертов
Хотелось бы большего выбора фруктов и десертов
10
Polina
Дата отзыва: 25 июня 2026
Очень красивое расположение, пляж и локация просто шедевр. Отзывчивый персонал, мне достался очень уставший номер, но менеджер решил все очень быстро, и нас переселили в отличный номер
На ресепшене материка, когда я проходила регистрацию, была проблема с оплатой моего прибывания Я изначально писала в отель, что я из России и у меня нет физической карты для оплаты, я платила виртуальной, а по факту с меня требовали физическую карту, в итоге пришлось платить на месте, а тот платеж где-то завис, обещали вернуть в течении 45-60 дней, надеюсь, что он вернется ко мне
На ресепшене материка, когда я проходила регистрацию, была проблема с оплатой моего прибывания Я изначально писала в отель, что я из России и у меня нет физической карты для оплаты, я платила виртуальной, а по факту с меня требовали физическую карту, в итоге пришлось платить на месте, а тот платеж где-то завис, обещали вернуть в течении 45-60 дней, надеюсь, что он вернется ко мне
7
Veronika
Дата отзыва: 23 июня 2026
Чисто. Красивый вид из окна на горы. Отличный завтрак.
Особенности оплаты номера. Доставка багажа в номер.
Особенности оплаты номера. Доставка багажа в номер.
8
Ig
Дата отзыва: 18 июня 2026
Хороший отель, не новый, но содержится в хорошем состоянии. Посетителей немного, после Нячанга тишина и покой. Территория небольшая, но всё есть. Пляж: песок, присутствуют медузы (но тут как повезёт, нас жалили, но это больше похоже на небольшое жжение, как от крапивы, другим посетителям повезло меньше, спасатель поливал уксусом), присутствует рип-кёрл — но это в целом по всему побережью Вьетнама, отель тут ни при чём. Завтраки и обеды хорошие, есть как европейская, так и азиатская кухня.
Оплачивал виртуальной картой. При заселении попросили карту, я показал, что она виртуальная, есть в Google Pay. Реснпщен необходимо еще раз её верефицировать, ни один из терминалов не поддерживает Google Pay. В итоге пришлось носиться и снимать наличку, оплачивать дополнительную комиссию. Оплату по карте отменили, сделали рефанд, который до сих пор не вернулся, 500 долларов зависли непонятно где. Мне так и не понятно, зачем им нужна была моя карта физически, при том, что отель был полностью оплачен, деньги были сняты. Кеш приняли без проблем. Считаю это довольно серьёзным минусом, не всегда берёшь с собой про запас лишние тысячи долларов.
Оплачивал виртуальной картой. При заселении попросили карту, я показал, что она виртуальная, есть в Google Pay. Реснпщен необходимо еще раз её верефицировать, ни один из терминалов не поддерживает Google Pay. В итоге пришлось носиться и снимать наличку, оплачивать дополнительную комиссию. Оплату по карте отменили, сделали рефанд, который до сих пор не вернулся, 500 долларов зависли непонятно где. Мне так и не понятно, зачем им нужна была моя карта физически, при том, что отель был полностью оплачен, деньги были сняты. Кеш приняли без проблем. Считаю это довольно серьёзным минусом, не всегда берёшь с собой про запас лишние тысячи долларов.
9
Anissimova
Дата отзыва: 17 июня 2026
В этот отель вернулись второй раз. Очень нравится красивая территория, бассейн, прекрасный пляж. Влюбили в себя завтраки на терассе под пение птиц. Бронировала номер в корпусе Делюкс с видом на сад, очень пожалела, доплатила на месте за корпус экзекьютив с видом на море и было мне счастье. Это прекрасно. Был угловой номер на 4 этаже. Вид восхитительный, номер просторный
Номер в корпусе Делюкс слишком старый, что ни потрогаешь все отваливается и остаётся в руках. Сам по себе номер маловат и эта ветшалость сильно портит впечатление. Стоял неприятный запах, поняла что это плесень в кондиционере! Не рекомендую бронировать корпус Делюкс, лучше экзекьютив, там нет такой ветхлости
Номер в корпусе Делюкс слишком старый, что ни потрогаешь все отваливается и остаётся в руках. Сам по себе номер маловат и эта ветшалость сильно портит впечатление. Стоял неприятный запах, поняла что это плесень в кондиционере! Не рекомендую бронировать корпус Делюкс, лучше экзекьютив, там нет такой ветхлости
10
Lidiya
Дата отзыва: 07 июня 2026
Все отлично! Заходили в винперл без очереди, без толпы, в любое время (оплата за вход отдельно)
Все понравилось
Все понравилось
10
Mike
Дата отзыва: 02 июня 2026
Чувствуется островной ритм. Много зелени. Большой бассейн, красивый пляж, отличный завтрак. Отдельный мир - пагода на горе. Живописный мостик до дайв-центра. Дружелюбный персонал. Удобный трансфер до парка развлечений, до харбор и фуникулера.
Мало питьевой воды в номере. Бассейн можно чистить по-чаще. К гостинице не относится, но принесло мазут на пляж и купаться было невозможно.
Мало питьевой воды в номере. Бассейн можно чистить по-чаще. К гостинице не относится, но принесло мазут на пляж и купаться было невозможно.
10
Zhanys
Дата отзыва: 30 мая 2026
Привет!
Все было супер! Взяли виллу с 3 спальнями с выходом на море. Вилла огромная 330 или 370 кв.м уже не помню. 4 санузла, 4 телевизора. Вилла очень чистая и свежий ремонт. Персонал даброжелательный, всегда готовы помочь и учесть ваши пожелания. Жили 5 дней. Брали на базе завтрака и без посещения парка VinWonder. За отдельную плату взяли билеты в парк развлечения на 2 дня было достаточно. За 2 дня успели все обойти, прокатится на всех горках. Посетить зоопарк, акванариюм, аквапарк. Как я понял если живёшь на вилле баги в не очереди отвозит на Харбор. Харбор это городок на острове в французском стиле. Были там каждый день.
Не учли что отель посещают мусульмане. Еда почти половина была со свининой. Думаю они должны добавить халяль меню.
Не учли что отель посещают мусульмане. Еда почти половина была со свининой. Думаю они должны добавить халяль меню.
7
Тим
Дата отзыва: 26 мая 2026
Завтраки хорошие, но можно добавить разнообразие рыбы и морепродуктов. Номер был в целом чистый, бесплатный мини бар, приятное постельное белье.
Видно, что отелю уже много лет. Не современный. Сантехнику давно не чистили от накипи - душ режет как бритва. Туалетный душ протекал. Раковины не очень чистые, освещение не продумано. Свет резкий с потолка вниз, с зеркала себя не рассмотрит - жене было неудобно краситься. Днём ещё можно подойти к окну, вечером уже фиаско.
Видно, что отелю уже много лет. Не современный. Сантехнику давно не чистили от накипи - душ режет как бритва. Туалетный душ протекал. Раковины не очень чистые, освещение не продумано. Свет резкий с потолка вниз, с зеркала себя не рассмотрит - жене было неудобно краситься. Днём ещё можно подойти к окну, вечером уже фиаско.
10
Darya
Дата отзыва: 21 мая 2026
Шикарная территория ! Шикарный бассейн! Территория чистая! Море шикарное.
Тихо! Вечером тишина. Если вам нужен тусич - это не сюда.
В ньячанг возят туда в 9.00, обратно в 15.00 за 100.000 в одну сторону
Рядом нет особо магазинов, кафе по цене выше чем в нбячанге. Но это не минус, а особенность места
Рядом нет особо магазинов, кафе по цене выше чем в нбячанге. Но это не минус, а особенность места
7
Ruslan
Дата отзыва: 20 мая 2026
Расположение, красивый вид , близость к аттракционам, интересно добираться по канатной дороге. На несколько дней, для посещения парка развлечений- самоё то.
Номера и сам отель требует обновления , устаревший вид. Питание разнообразное но качество нужно улучшить. Персонал уставший, сказывается большой поток людей.
Номера и сам отель требует обновления , устаревший вид. Питание разнообразное но качество нужно улучшить. Персонал уставший, сказывается большой поток людей.
10
Sergey
Дата отзыва: 12 мая 2026
Очень ухоженная и красивая территория большой пляж с белым песком чистое море
8
Natalia
Дата отзыва: 09 мая 2026
Цена. Вилла комфортная. Большие комнаты и санузлы. Отличное расположение, и организация трансферов
Коктейли в барах у бассейна и в отеле ужасные. Уборка виллы плохая, 2 раза забывали вынести мусор и еду. На пляже- пятна мазута, в море очень много водорослей.
Коктейли в барах у бассейна и в отеле ужасные. Уборка виллы плохая, 2 раза забывали вынести мусор и еду. На пляже- пятна мазута, в море очень много водорослей.
10
Neverova
Дата отзыва: 02 мая 2026
Были всего одни сутки с доступом в парк на два дня. Брали номер с видом на море. Отличный отель. Красивый бассейн, отличный пляж. Питание на базе завтрака было достаточно разнообразное. С мужем решили в другой раз приехать сюда на более долгое время. Пляжный отдых тут прекрасный!
9
Elena
Дата отзыва: 26 апреля 2026
Отличное расположение, чистый широкий пляж, большой бассейн, спокойно, вежливый персонал. Еда довольно разнообразная
Маловато лежаков, не хватает. По традиции занимают рано утром, уходят, полотенца не убирают. На ужине не очень большой выбор напитков
Маловато лежаков, не хватает. По традиции занимают рано утром, уходят, полотенца не убирают. На ужине не очень большой выбор напитков
8
Andrey
Дата отзыва: 26 апреля 2026
Территория хорошая.
Завтраки вкусные. Ресторан устроен так, что всегда есть места в разных зонах, нет ощущения, что прям много людей, хотя людей много.
Лежаков тоже достаточно.
Очень хорошее кондиционирование в номере.
Бассейн мутный, ощущение грязного. Пляж очень широкий. По горячему песку дойти до воды не комфортно и тяжело даже в пляжной обуви. На таком широком пляже необходима деревянная дорожка. Из-за отсутствия таковой купание в море становится не возможным. Полы в коридоре (ковровое покрытие) всегда грязное, никто не пылесосит. Это был наш второй отель сети Vinpearl в этом отпуске и в обоих проблема грязных полов.
Бассейн мутный, ощущение грязного. Пляж очень широкий. По горячему песку дойти до воды не комфортно и тяжело даже в пляжной обуви. На таком широком пляже необходима деревянная дорожка. Из-за отсутствия таковой купание в море становится не возможным. Полы в коридоре (ковровое покрытие) всегда грязное, никто не пылесосит. Это был наш второй отель сети Vinpearl в этом отпуске и в обоих проблема грязных полов.
8
Aleksandr
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Отличное месторасположение
В море кто то кусался, после чего высыпалась небольшая сыпь
В море кто то кусался, после чего высыпалась небольшая сыпь
9
Egor
Дата отзыва: 08 апреля 2026
Отличный отель на берегу моря. Территория отеля очень большая, много зелени. Хороший завтрак. Номер был с бесплатным проходам в парк, обязательно рекомендую посетить. От канатной дороги до гостиницы ездит бесплатный шаттл бас
10
Sergey
Дата отзыва: 06 апреля 2026
Расположение отеля, организация отдыха
Постоянно занятые лежаки на пляже и у бассейна, слабая уборка номеров.
Постоянно занятые лежаки на пляже и у бассейна, слабая уборка номеров.
8
Valeriy
Дата отзыва: 01 апреля 2026
Расположение, теплое море. Относительно чисто. Находится на острове. Всегда быстрая доставка персоналом на электромобилях до ресепшен, harbour.
Хорошее питание в ресторанах и барах.
В последние 3 дня нашего пребывания нас сильно покусали какие-насекомые. Комаров мало, но возможно это мошка. Очень сильный зуд. Во вторую ночь нашего приезда видел, как опрыскивали пальмы. Может это спасало. Первые 10 дней никто не кусал. Сообщил об этом на ресепшен при выезде.
В последние 3 дня нашего пребывания нас сильно покусали какие-насекомые. Комаров мало, но возможно это мошка. Очень сильный зуд. Во вторую ночь нашего приезда видел, как опрыскивали пальмы. Может это спасало. Первые 10 дней никто не кусал. Сообщил об этом на ресепшен при выезде.
8
Nadezhda
Дата отзыва: 24 марта 2026
Лучше всего в этом отеле - пляж!
Номерной фонд ушатан, не 5☆ точно, в ресторане покушать можно, но выбор блюд минимум
Номерной фонд ушатан, не 5☆ точно, в ресторане покушать можно, но выбор блюд минимум
9
Galina
Дата отзыва: 22 марта 2026
Бассейны, ванна, ресепшен и столовая
Запах табака из вентиляции
Запах табака из вентиляции
9
Lilia
Дата отзыва: 13 марта 2026
Обслуживание на высшем уровне,завтраки супер,персонал отзывчивый,в номере все прекрасно,трансфер с материка и обратно бесплатный,если покупаешь билеты на VinWonders на стойке регистрации в отеле дают скидку
Не возможно купаться в море , очень сильные волны
Не возможно купаться в море , очень сильные волны
9
Solovev
Дата отзыва: 07 марта 2026
Красивый, зеленый отель с приличной территорией. Хорошие завтраки обеды и ужины. Уборка в номере соответствует 5 звездам. Персонал вполне учтивый.
Хотелось бы больше игрушек в детской комнате, исправить легко, семьям с детьми 1-3 года очень будет кстати. На детскую площадку посреди бассейна с детской коляской комфортно не проехать, исправить элементарно, 2 уголка к мостику . Пепельница на этой детской площадке на мой взгляд лишняя. Водные развлечения, катер, на пляже, когда везет туристов издает звук сигнализации, это несколько напрягает. При полном заселении отеля немного не хватает лежаков на море. Если бы сделали что то с мошкой на пляже тоже было бы хорошо :) Половина туристов русскоговорящие, было бы хорошо, если бы в каждой смене на ресепшн был русскоговорящий сотрудник.
Хотелось бы больше игрушек в детской комнате, исправить легко, семьям с детьми 1-3 года очень будет кстати. На детскую площадку посреди бассейна с детской коляской комфортно не проехать, исправить элементарно, 2 уголка к мостику . Пепельница на этой детской площадке на мой взгляд лишняя. Водные развлечения, катер, на пляже, когда везет туристов издает звук сигнализации, это несколько напрягает. При полном заселении отеля немного не хватает лежаков на море. Если бы сделали что то с мошкой на пляже тоже было бы хорошо :) Половина туристов русскоговорящие, было бы хорошо, если бы в каждой смене на ресепшн был русскоговорящий сотрудник.
10
Irena
Дата отзыва: 06 марта 2026
Отличный отель. Хорошие завтраки. Останавливались на сутки, два дня посищали парк. Место очень красивое. Рекомендую 👌
7
Tatiana
Дата отзыва: 01 марта 2026
Расположение шикарное! Близко от парка, удобно добираться после шоу и с утра в момент открытия
Великолепный завтрак - есть все, что хочется, свежевыжатый соки, шикарная веранда для завтраков с видом на море
Ужасно грязно, просто отвратительно! Пляж никто не убирает, встречали рассвет и не могли найти кусочек пляжа без палок, пакетов и другого мусора, это просто ужасно! Отель явно уставший, поэтому я искренне не поняла за что платить такие деньги - только за расположение
Ужасно грязно, просто отвратительно! Пляж никто не убирает, встречали рассвет и не могли найти кусочек пляжа без палок, пакетов и другого мусора, это просто ужасно! Отель явно уставший, поэтому я искренне не поняла за что платить такие деньги - только за расположение
10
Kristina
Дата отзыва: 23 февраля 2026
Номер чистый , боковой вид на море и на колесо обозрения. На балкончике можно утром кофе попить.
Пляж красивый, ухоженный.
Вечером заказали ужин в номер , быстро принесли и очень вкусно было.
Брали номер с билетами в парк Vinwonders.
Гуляли в парке два дня.
До канатки с города доехали на 23 автобусе, на рецепшн (именно на вокзале) зарегистрировались в отель, обязательно с собой паспорта. Оплата только наличными или по карте, оплаты по QR пока нет.
Через букинг можно переписываться с отелем задавать любые вопросы. Мы попросили оплату при заселении, они пошли нам навстречу.
7
Aleksei
Дата отзыва: 19 февраля 2026
Локация, близость к парку, логистика (электрокары возят куда надо).
Уборка номеров, грязный пляж и вода, бар на пляже не очень, нет заказа еды на бассейн, номерной фонд старый, слабый интернет.
Уборка номеров, грязный пляж и вода, бар на пляже не очень, нет заказа еды на бассейн, номерной фонд старый, слабый интернет.
9
Solovev
Дата отзыва: 19 февраля 2026
Пляж, Питание.
Персонал не весь говорит на английском и почти никто на русском, притом что русских 30% минимум а может и больше. Детская комната немного скучновата.
Персонал не весь говорит на английском и почти никто на русском, притом что русских 30% минимум а может и больше. Детская комната немного скучновата.
20
Guide44056306918
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Мы впервые в Нячанге и приехали сюда отдохнуть всей семьёй Нам очень понравилось на острове такая красота такие люди замечательные добрые приветливые персонал Великолепный отдыхается очень хорошо мы так рады что сюда попали и советуем всем посетить С Новым годом Всего доброго всем
10
Vladimir
Дата отзыва: 01 февраля 2026
Прекрасное место для отдыха и развлечений!
Очень дружелюбный персонал помогает вам сделать пребывание максимально комфортным!
Брали проживание с доступом в парк, все очень понравилось!
Отель не новый, но чтобы переночевать в номере есть все необходимое.
8
Алена Б
Дата отзыва: 31 января 2026
С удовольствием напишу про отдых в винперл резорт. Про море-грязное всегда, если вы с детками там делать нечего, волны и грязно в январе. 2 звезды - это уборка, очень плохо убирали . Такого ещё не видели - очень плохая уборка, туалетную бумагу 2 дня ждали. Персонал недовольный вечно. Завтраки однообразные. Вот ужины хоть и дорогие 750д, но -вкусные. Да, понравилось, что автобусы ходили часто в др отели где мы и купались в море.
10
Olga
Дата отзыва: 30 января 2026
Обстановка номера, вкусных завтрак, доступ в парк, включён проезд в город и обратно, вид из номера, бассейн.
На пляже провели час утром, по всему телу десятки укусов у двух человек из трёх. Скорее всего какие то насекомые на пляже, видели мушек. Хотя и на укусы планктона тоже похоже.
На пляже провели час утром, по всему телу десятки укусов у двух человек из трёх. Скорее всего какие то насекомые на пляже, видели мушек. Хотя и на укусы планктона тоже похоже.
7
Babykina
Дата отзыва: 27 января 2026
Территория отеля очень красивая, большие бассейны, пляж чистый, широкий. В баре у бассейна приемлемые цены на коктейли.
Хороший спорт зал.
Завтрак хороший, много всего на выбор. Обстановка в ресторане приятная, много места.
Выгодно брать проживание с посещением парка - сутки живешь, а парк день заезда и день выезда (2 дня).
Регистрация еще перед канатной дорогой, не на острове. Это удобно. стоимость канатной дороги в обе стороны или скоростного катера включена в стоимость, мы проехались и на том и на том. От станции на острове в отель везет бесплатный тук-тук.
В парке развлечений красивые оранжереи и ландшафтный дизайн, приятно прогуляться.
1. Есть ощущение, что цена завышена. Для отеля в 5 звезд слишком уставшие номера. Габариты номера не большие, у нашего был "вид на горы", а по факту на большой балкон соседей. Двери на балкон физически не закрывались. В душевой стоят уплотнители, которые не дают закрыться двери нормально и примагнититься, дверь при открывании выливает всю воду с двери на пол. 2. Стоимость услуг и еды на территории кончено же завышена, при этом под строгим запретом пронос любой еды извне, за это берут штраф 50 евро. Можно купить обед и ужин шведский стол - 550 и 750 к догов соответственно, мы взяли один день ужин - еды много, но ничего особо не впечатлило, кроме прироженок, таких денег точно не стоит. 3. Тук-туки ходят по странному расписанию, типа раз в 30 минут. в парк мы пешком пошли, это не очень удобно, но быстрее - 5 минут в горку по солнцу и ты на месте))) 4. В парке с аттракционами по сути для взрослых всего три аттракциона, для деток еще есть зона. На самый классный аттракцион Альпин - с горы на машинках по рельсам будете стоять в очереди 1-1,5 часа даже когда народу в парке не много. Зиплайн надо покупать с самого утра, в обед уже мест нет.
1. Есть ощущение, что цена завышена. Для отеля в 5 звезд слишком уставшие номера. Габариты номера не большие, у нашего был "вид на горы", а по факту на большой балкон соседей. Двери на балкон физически не закрывались. В душевой стоят уплотнители, которые не дают закрыться двери нормально и примагнититься, дверь при открывании выливает всю воду с двери на пол. 2. Стоимость услуг и еды на территории кончено же завышена, при этом под строгим запретом пронос любой еды извне, за это берут штраф 50 евро. Можно купить обед и ужин шведский стол - 550 и 750 к догов соответственно, мы взяли один день ужин - еды много, но ничего особо не впечатлило, кроме прироженок, таких денег точно не стоит. 3. Тук-туки ходят по странному расписанию, типа раз в 30 минут. в парк мы пешком пошли, это не очень удобно, но быстрее - 5 минут в горку по солнцу и ты на месте))) 4. В парке с аттракционами по сути для взрослых всего три аттракциона, для деток еще есть зона. На самый классный аттракцион Альпин - с горы на машинках по рельсам будете стоять в очереди 1-1,5 часа даже когда народу в парке не много. Зиплайн надо покупать с самого утра, в обед уже мест нет.
20
Sherpa34385090727
Дата отзыва: 26 января 2026
Чудесная поездка, мы скоро вернемся.
8
Venice V
Дата отзыва: 19 января 2026
Отдыхали в середине сентября.
1. Был очень грязный пляж и море. Мусор плывет откуда-то с континента и прибивается к пляжам острова. Процесс бесконечный, поэтому сбор мусора на пляже никак не помогал. Подальше заплывать тоже бесполезно, мусор оттуда и плыл. Пакеты, стаканы, веревки, шприцы - в общем, весь пластик, который не затонул, болтался в море. Честно скажу, это был ужасный отдых. Да, еще какой - то ручей вытекал из мусорной ямы от отеля в море, так и не выяснили что это....
2. Второе это мелкие мошки, которые бесконечно кружили вокруг тела и кусали везде. Первые дни я не замечала дискомфорта, местами расчесывала кожу и грешила на комаров. В итоге это оказались мошки, укусы сильно воспалялись, крем и репелленты не помогали, да и не отдых с ними.
3. Номер очень маленький, мебель уставшая, все требует реновации.
Фрукты на остров провозить нельзя (это уж совсем из бреда), при этом фрукты на острове не продаются. Про завтраки, все по face ID, поэтому нельзя сначала например выпить кофе, а потом зайти еще раз позавтракать. Ну это ок, правила отеля, но часто такой бонус бывает в отелях.
Нет смысла говорить про плюсы, потому что три пункта выше перечеркнули все. Мы собственно и платим за море, пляж и комфорт. А в итоге последнюю неделю я мечтала улететь домой. Укусы проходили недели три.
P.S. фото мусора в море и на пляже не сохранились, но просто поверьте.
7
Regina
Дата отзыва: 18 января 2026
Красивая территория! Разнообразный завтрак.
В номере есть все необходимое. Удобный матрас и приятное постельное белье.
Номера уже старые, мебель уставшая. Бассейн детский грязный
Номера уже старые, мебель уставшая. Бассейн детский грязный
20
Alexander
Дата отзыва: 18 января 2026
Прекрасный отель!
Белый песочный пляж, чистая вода, есть место для прогулок.
В ресторане всегда хватает выбора даже капризным.
Первая половина января ветреная, во второй половине погода заметно улучшается, море успокаивается. До обеда вообще кайф. Потом ветер поднимается, но снега нет и это шик! )))
На острове несколько отелей, между которыми курсируют электровозки - быстрые и бесшумные.
Отдельный плюс острова - отсутствие горожан и посторонних прохожих. Все спокойно, безопасно и чисто.
Один день потратили на парк Winwonders. Ну такое... не впечатлило.
Особенно демотивировали работники на водных горках - они пускают очередного туриста на горку с диапазоном минут 4-5, вот не шучу. Предыдущий должен скатиться, вынырнуть, выйти из бассейна и наверное еще давление измерить - другого объяснения такой задержки не вижу. Из-за этого очереди большие.
Готовы еще раз вернуться!
12
Сергей К
Дата отзыва: 18 января 2026
Грязный пляж. Купаться не приятно. Не приветливый и очень медленный персонал. Система все включено отвратительная, приписывают, и надо все время стоять в очереди за напитками. Мини-бар на вилле вообще ни какой. На семь человек, две банки воды и одни орешки. Отель очень усталый. Уборка на виллах плохая. Везде в городе грязно. Парк аттракционов рядом. Аттракционов мало. И по локации не очень удобный. В этот отель ехать не советуем.
16
Мария З
Дата отзыва: 15 января 2026
Отличный отель. И остров Хон Че во Вьетнамский "не сезон" это жемчужина для комфортного отдыха.
На пляже отеля высокие волны, безопасные для прыжков по волнам, в аквапарке и в отеле с другой стороны острова волн почти нет. Пляжи доступны проживающим на острове, поэтому можно и на волнах подрейфовать и спокойным плаваньем насладиться. Добираемся в пак, на другой отель на гольфкарах. Они бесплатны, предоставляет ресепшн. В другой отель едем с пересадкой через остановку ВинПерл.
Выбор еды не широкий, завтраки скудные, но что-то да найти можно. Из местной кухни присутствует Фо-Бо и иные виды супов, блюда из лапши.
Обеды и ужины разнообразные, баранина, курица, говядина и морепродукты, фрукты, десерты потрясающие, очень вкусные соки.
Персонал отеля доброжелательный, на территории бесплатный бильярд, есть теннисный корт, но за оборудование (ракетки и мячи, требуется оплата).
Обслуживание в отеле не оперативное, при заказе в барах необходимо ожидать выдачу чека и расписываться в нем за заказ (в т.ч. при системе всё включено), если необходимо проводить учет, было бы удобнее называть только номер комнаты. Так как из-за текущего правила в пиковые часы на барах собираются очереди.
После закрытия баров (после 23:00, воду бесплатно для проживающих по системе всё включено не дают, приходится покупать). Это меня удивило.
Море со стороны отеля грязное, до обеда плавают пакеты, целован и пластик, иногда отходы продуктов. 13.01. на пляж вынесло обглоданную сырую куриную тушу, останки обглоданных рыб (так было единожды и шокировало). После обеда становится чище.
Уборщики на пляже работают постоянно, убирают мусор вынесший на песок.
20
Galina S
Дата отзыва: 14 января 2026
Здравствуйте ! Отдыхали в январе 2026,номер гранд делюкс,питание завтрак /ужин .Отель целиком и полностью заслуживает свои 5 звезд по всем позициям . Персонал всегда вежлив и дружелюбен ,все улыбаются и вы чувствуете себя,действительно желанным гостем .Любой ваш вопрос будет решен без промедления.Транспортное соединение с материком налажено идеально . Очень удобно получать и возвращать пляжные полотенца ; никаких специальных часов ,никаких карточек ,просто взял когда надо и вернул ,уходя с пляжа( бассейна) и не надо сушить их у себя на балконе ,ловить часы обмена полотенец ! В ресторане всегда прекрасный выбор вкусной и разнообразной еды .Единственное неудобство бывало это очередь у кофе машины . Фитнес зал просторный ,есть все необходимое . Территория ухоженная ,чистая,красивая . Есть мини садик-огородик ,где интересно. увидеть как растут экзотические фрукты .В номере удобная мебель,сантехника ;все работает . Уборка качественная каждый день .
Мы остались довольны нашим пребыванием здесь и обязательно еще вернемся .
8
Dream678086
Дата отзыва: 09 января 2026
Отель видел свои лучшие дни. Много российских туристов. Большая площадь бассейна, ну и - оставленный сад. Частный пляж, плавание сложно из-за больших волн. Передвигаться по острову было больно в ожидании поездок на Тук-Туке.
4
Milton V
Дата отзыва: 07 января 2026
Первое время, когда мы туда приехали, было отличное ощущение. Мы начали наслаждаться этим днем.
Однако, когда мы возвращались в номер, каждый раз, когда мы принимали душ, туалет становился влажным, потому что вода утекала из душевой в остальной туалет. УЖАСНО! Пришлось приложить несколько полотенец, чтобы не было мокро и грязно.
95% работников там НЕ ГОВОРЯТ ПО-АНГЛИЙСКИ. Связь была весьма проблематичной и сложной.
Их стандарты очень низкие. Даже такая простая вещь, как доставка сока в комнату, была ужасна. Сок попал с частью в пластик и стекло.
После нескольких дней, проведенных там, мне пришлось умолять дом продолжать приходить и убирать комнату.
После нескольких звонков и жалоб в ресепшн отправили уборщиц и домработниц, и мне пришлось показывать им, где убирать.
Кровати старые, с 1 из этих 3 были сломаны и даже после многих жалоб он не был заменен.
Честно говоря, есть так много вещей, на которые я не буду больше проводить здесь время.
Поначалу это было отличное время, чтобы попасть туда, и я был очень рад вернуться домой.
Никогда больше. Не ходи ТУДА.
16
Robert P
Дата отзыва: 03 января 2026
Хорошее расположение и отель. Обслуживание за завтраком было плохим, тарелки, бокалы, куда не забирали и птицы летали в помещении за завтраком. То же самое и с едой, которую заказали в номере, тарелками, где стояли за пределами номеров, проходом, весь день, и никто ее не забирал.
20
toai d
Дата отзыва: 02 января 2026
стоял хороший во время пребывания, персонал такой хороший, погода такая красивая, все может семья так счастлива, замечательное место, увидеть еще раз.
16
Nguyen T
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Номер в отеле хороший. Чисто, тихо, дружелюбно к персоналу. Но еда в Гавани ужасная. У моего сына проблемы с пищеварительным трактом.
10
Volha
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Прекрасный отель для семейного отдыха. Есть детские горки в бассейне, детская комната и большая детская площадка. Огромный чистый пляж
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Бронировала отель на сутки 25 декабря 2025 для целей посещения парка развлечений, т.к. я была одна с двумя детьми 3 и 12 лет. Оказалось это лучшее решение. С самого утра до 4х мы гуляли в парке, потом поехали заселятся, ребенок поспал и с новыми силами поехали на вечернее шоу. Сам отель с очень большой территорией и очень ухоженной. Пляж с небольшими волнами, в отличие от центра, много лежаков, довольно чистый не смотря на непогоду. Был дождь и сильный ветер, поэтому покупаться не удалось. Завтраки шикарные, лучше чем в нашей 5* в центре. 3 вида сыра, нутелла, очень вкусный фо бо (наверно самый вкусный, который мне удалось попробовать). Номер уставший, но судя по запаху краски в коридоре - делают ремонты. В следующий раз буду больше дней для бронировать, чтобы не только парк посетить, но и сам отель обследовать. Еще удобно, что если бронируете для посещения парка (со входом), то на следующий день можно также в него попасть, если приедете до 12:00. Однозначно рекомендую отель!
16
Kim Liên
Дата отзыва: 28 декабря 2025
В целом качество обслуживания удовлетворительное, а персонал оказывает большую поддержку.
Можно было бы улучшить координацию перевозок.
Было бы лучше, если бы места были предусмотрены в зоне ожидания вестибюля.
10
Natalia
Дата отзыва: 25 декабря 2025
Это была шикарная вилла с собственным бассейном. Трансфер работал бесперебойно и бесплатно до всех знаковых точек. Отдых был незабываемый. На компанию из 6 взрослых стоимость вышла по 2600₽ на человека за сутки. Сюда входила канатка, изумительный завтрак и посещение Винперла на 2 дня.
Все понравилось
Все понравилось
20
Анна А
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Отель оставил исключительно положительные впечатления, став идеальным местом для долгожданного отпуска. Вода кристально чистая, а заход в море организован очень удобно, что позволяет часами наслаждаться плаванием. Персонал — особая благодарность. С первой минуты пребывания чувствуется искреннее гостеприимство и профессионализм. Сотрудники невероятно отзывчивые, всегда готовы помочь с любым вопросом и делают это с улыбкой. Питание в отеле заслуживает высших похвал. Еда не просто вкусная.
20
Ara Benefet
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Отель уютный, персонал приветливый, чистые номера и красивая территория — отличный отдых. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Vera S
Дата отзыва: 19 декабря 2025
Сказать, что понравилось - это ничего не сказать. Отдых в данном месте был просто СКАЗКОЙ, начиная с приезда, нахождения на месте и отъездом. Всем советую, по приезду домой всем рассказываю взахлеб, что лучше во Вьетнаме места нет, так как ездили уже не первый раз. Ранее просто в других местах останавливались. Описывать не буду - приедете и все увидите своими глазами. Спасибо организатором отдыха и сотрудникам отеля за рай, который организовали.
12
Misha_fakaa
Дата отзыва: 18 декабря 2025
В целом отдых в Vinpearl Resort очень понравился.
Потрясающе красивая и ухоженная территория, приятно гулять — всё чисто, зелено, ощущение настоящего курорта. Еда была очень вкусной, выбор отличный. Пляж — с белоснежным песком, выглядит шикарно.
Из минусов: море у берега было грязным.
К сожалению, сильнее всего впечатление испортил номер — он уже «уставший», и было много бытовых мелочей, которые в сумме раздражают: вода в душе плохо сливается, ванна была грязной, занавеску пришлось вешать при заселении, шторы не закрываются до конца, не работал свет на балконе, одеяло было порвано, не выключалась подсветка в шкафу, и самого места в шкафу мало.
10
Darya
Дата отзыва: 14 декабря 2025
Уютное расположение, покупали номер с доступом в парк винперл. На катере доставляют на остров и каждые 30 минут ходит с острова на материк. Завтраки просто огонь!
Чуток видно что отель устаревает-ремонт, но это расположение и обслуживание это покрывает.
Чуток видно что отель устаревает-ремонт, но это расположение и обслуживание это покрывает.
20
Елена В
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Остров, попадая на который ты ощущаешь себя в раю. Везде чистота, бережное отношение к себе. Электрические багги и мопеды. Тишина и покой. Мы отдыхали в Resort &spa bey. Отличное питание, состояние номеров, есть все необходимое. Бухта закрыта от ветра, волны нет. Мест всем хватало и у бассейна и у моря. Персонал бесконечно убирает территорию. Рекомендую
20
Михаил М
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Отдыхала вместе с мужем, безумно понравился швецкий стол, разнообразно, вкусно, много различных видов мяса и рыбы, сладости, орехи, фрукты и обязательно вкуснейшие кофе, так же обращает на себя внимание наличие детского стола с большим разнообразием. Номера просторные, чистые, балкон со столиком и креслами, очень приятно там посидеть и почитать. Море к сожалению несколько грязное в это время года, но наличие большого бассейна с несколькими уровнями глубины вполне компенсирует. Отдельно хочу сказать про персонал: доброжелательный, отзывчивый, часть вполне неплохо говорит по русски, поэтому когда у нас возникли проблемы с многочасовым переносом отлёта помогли провести это время максимально комфортно. В общем одни большие плюсы, в следующий раз буду очень надеяться попасть сюда же.
20
longpham96
Дата отзыва: 30 ноября 2025
Привет.
Больше всего выделялся оперативный сервис - с добротой всех сотрудников . Каждый сотрудник, от водителей, гидов, официанток, уборщиц до шеф-поваров, относился к нам как к родным, всегда улыбался, обратите внимание, что только что прошел шторм, это самая страшная катастрофа в их истории.
Пиарщица, мисс Тхань Хоа была особенно терпелива помогла нам получить дополнительные услуги и добавки для детей. Она главная причина дополнительного рейтинга пяти звезд.
Vinpearl удалось сохранить полноценную работу, несмотря на плохую погоду и низкий уровень бизнеса. Vinpearl все еще держал тысячи сотрудников на рабочих местах, их философия бизнеса должна быть отмечена и оценена гостями. .
Поверь мне, если ты придешь сюда, ты будешь счастлив и снова будешь ругаться, как мы.
7
Ivan
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Расположение, завтрак, трансфер, персонал, доступ в парк.
Не было салфеток в номере только туалетная бумага, слив ванной выглядит грязно, не выдали ваучер на еду в парке, пляж завален мусором.
Не было салфеток в номере только туалетная бумага, слив ванной выглядит грязно, не выдали ваучер на еду в парке, пляж завален мусором.
4
Анна Б
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Отдыхали семьей 4 человека на вилле. Питание все включено неограниченное посещение парков.
Начну с плюсов:
1. Закрытая территория острова.
2. Возможность посещения парков позволяет занять свой день вне зависимости от погоды. Огромная территория для прогулок (включая зону Харбор с магазинами и спа городок дешевле отеля). Интересная система распознания гостя по лицу.
Ну а дальше по порядку:
1. Вилла комфортная и большая, но:
- населена хозяйственными тараканами,
- кровати с рваным постельным бельем,
- на каждого человека 2 полотенца. Пляжные полотенца отсутствуют, то есть полежать у бассейна не получится.
- на кухне отсутствует любая посуда ( даже бокалы). Нет кофемашины.
- в минибаре 1 кола, 1 спрайт, 1 орешки. На весь период пребывания.
- во время дождя протекла крыша.
- на виллу полагается 6 бутылок воды по 0,5. Больше запрещено.
- на виллу запрещено проносить еду и напитки.
- дно бассейна на вилле разбито на кусочки
- отвратительная уборка.
2. На пляже максимум 20 шезлонгов. Остальным предлагаю бросить матрасик на землю, а если они кончились - постелить полотенце.
3. В барах ужасно грязно.
4. Еда в основном ресторане для любителей китайской еды. Есть откровенно нечего, особенно детям ( на детском столе попкорн). Напитки в ресторане нужно подходить к бару, то есть официантов нет. Очень грязный гриль.
ужин можно поменять на 2 ресторана Аля-карте с доплатой при превышении лимита. Китайский ресторан интересен. Жасмин слабый.
5. Обслуживание создано, что б создать неудобства:
- захотели ночью платной еды на виллу - оплата сразу на месте. Разбуди всех, но оплати.
- обмен денег в выходные не работает, но предупредить об этом забыли.
- превысил лимит в ресторане -плати сразу, записать на номер нельзя.
- когда дети заболели, вызывали охрану, потому что муж хотел взять в баре 2 банки колы в номер.
- при заезде на вилле не было никаких комплиментов, что странно, учитывая, что у нас все включено.
Наш отдых не удался, хотите ли вы в отель отель -решайте сами,и лекарство от ротовируса не забудьте.
8
NADIN K
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Отдахали в отеле Vinperl Resort Nha Trang , после пандемии уже не тот Vinperl. Очень разочаровал. Персонал очень уставший и не довольный. На улице был дождик , подошли попросить зонтик ( раньше во всех номерах они были) но что ответили закончились, можете спуститься в низ в магазин и купить. Как бы отель 5* звезд, такого не должно быть. По питанию раньше на завтрак семга была, сейчас нет.Все какое- то острое, хотя в отеле такое ощущение что 80% отдыхаю русских туристов, а все блюда для китайских туристов. Выпечки тоже мало, все невкусное. Единственное хоть мороженое в полном доступе, сколько хочешь сам себе берёшь. По фруктам тоже выбор не большой, те же бананы за неделю давали всего два раза. Не поняла концепцию отеля кому-то при заселение делали комплимент была фруктовая тарелка, а кому то нет, очень странный подход. По самому парку, половина ничего не работают, все аттракционы закрыты на ремонт. Лежаки теперь в парке платные . И самому отелю пора уже обновить номера. Хорошо хоть полотенце были белоснежные в отличие от халатов, прямо видно что совсем поношенные и местами даже дырявые. И вишенка на торте очередь за яичницей, готовит один работник на большой ресторан, как минимум 3-5 человек стоят и ждут. В других отелях можно яичницу накладывать самим, а тут стоишь по 5 мин. Проблема с кофе, две кофемашинки и тоже очередь, а потом оказывается то закончилось молоко, то кофе , это скорей всего не успевает персонал во время все заменить. Когда конечно отдыхаешь в других отелях и есть с чем сравнить , то этот отель совсем не оправдал мои ожидания.
10
Irina
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Рекомендую всем, кто бывает рядом обязательно! Потрясающе гостеприимное место, красивое, занимательное, с вкусной едой, комфортным проживанием и всем, что сопутствует чудесному полноценному отдыху. Пляж - это вообще любовь! СПА- тоже приятное место. Уже не говорю о парке, это на все вкусы!
Спасибо всем работающим в этом прекрасном месте!
16
Артём К
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Отличный сервис!
Вьетнамцы очень приветливы, спокойны, доброжелательны. Нас встречали везде, на каждой остановке, каждый вход-выход, нас спрашивали: «Куда Вам? …… 5-10 минут электрокар будет». Разве что на русском разговаривает только одна сотрудница, остальные с "транслейтером", хотя русских туристов большинство.
Винперл - целый комплекс, где можно провести несколько дней просто изучая гостиничный комплекс, парк, храмы пляж. Всё ухожено, всё цветёт, в Ноябре температура для прогулок и отдыха, купания вполне комфортная.
Парк — это отдельное место где можно побыть пару дней, большой и интересный. Тут точно лучше один раз побывать, чем 100 раз послушать!
Кухня! Шведский стол три раза в день.
Есть и местная кухня, её много, и есть «макароны-спагетти-картофельФри-омлеты_яичница», что более известно и нам и детям. Много креветок, кальмаров, всегда есть рыба, нарезка колбас и прочего. Достаточно много мяса, каждый вечер мясо на гриле, креветки/рыба на гриле, сколько смогли вынести наши желудки, столько мы и съели. Разве что соки только на завтрак (об этом нас заранее предупредили), в другое время продают отдельно. Арбузы, манго, бананы, яблоки, апельсины, дыни и что-то еще были всегда спелые и сладкие. Мы ели по системе "шведский стол/всё включено", а так есть еще несколько ресторанов в нашем же отеле, где можно покушать.
НО!!!! есть и грусть 😢 Воробушки летают по кухне, прыгают по столам, клюют кексы и хлеб…. и птиц много…. И еще не хватает надписей названий блюд на русском.
Да еще, море…. Море после тайфуна — ОООООЧЕНЬ грязное. На берег выносило все отходы человечества. Только через несколько дней после тайфуна море стало более или менее чистым. Тайфун смыл «всё что плохо лежало», и всё это прибивало на пляж. Хотя каждый день сотрудники гостиницы пытались бороться, но тщетно. Через несколько дней море стало чище, хотя до конца так и не отчистилось.
Еще могу отметить круглосуточный медицинский кабинет, бесплатно нас лечили. За это отдельный респект.
4
qwest858
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Это самый отвратительный отель в Нячанге. Напишу по порядку. Первое - сотрудники врут даже в мелочах. Процветает воровство из номеров. Сотрудники отеля входят в Ваш номер, когда хотят, даже если висит табличка «не беспокоить». Если Вас нет в номере - сотрудники могут съесть Вашу еду в номере, померять Ваше нижнее белье, забрать себе косметику и так далее. Номера грязные, старые, в них воняет. Я взял номер самой высокой категории - выше только вилы, но был просто обескуражен тем, что номер - это просто помойка. В номерах тараканы. Несколько раз жаловались сотрудникам отеля - но им наплевать. Никто ничего не будет для Вас делать и никакие проблемы решать не будут. Сотрудники отеля будут только смеяться на Вами и издеваться. Питание отвратительное / выбор большой, но все невкусное и много испорченных продуктов. За все услуги в отеле с Вас будут брать деньги. Мы оплатили проживание с питанием, но отель настаивал на дополнительных оплатах за питание. Я не мог попасть на обед до тех пор, пока я не начал вызывать полицию в отель. Белье старое, кровати неудобные. В номерах установлены скрытые камеры, которые встроены в телевизор - будьте бдительны
Бассейны в отеле грязные. Пляж более менее нормальный.
Если Вы обеспокоены своей безопасностью - сюда лучше не приезжайте!!!!
9
Anzhela
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Приезжаю сюда 3 раз и как всегда уезжаю довольная и с желанием вернуться . Завтраки невероятные
9
Evgenii
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Классная огромная территория. Большой бассейн. Пляж собственный. Есть где поиграть в футбол и волейбол. Красивый вид из окна. Удобно добираться до парка. Комфортно встретили. Пришли врачи и бесплатно помогли, когда ребенку было плохо.
Не было дополнительной кровати для ребенка, хотя брали номер на троих. На балконе нет сушилки для мокрых вещей. Персонал не очень хорошо говорит по английский. Давали 3 бутылки воды, и я попросил дополнительную, на что мне предложили ее купить. Бар пополнялся только водой, хотя обещали колу и орешки постоянно пополнять. Огромная территория, а лежаков мало. Почти весь отель - русские)
Не было дополнительной кровати для ребенка, хотя брали номер на троих. На балконе нет сушилки для мокрых вещей. Персонал не очень хорошо говорит по английский. Давали 3 бутылки воды, и я попросил дополнительную, на что мне предложили ее купить. Бар пополнялся только водой, хотя обещали колу и орешки постоянно пополнять. Огромная территория, а лежаков мало. Почти весь отель - русские)
10
Denis
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Лайфхак: Бронируя номер с доступом в парк, вы получаете два дня доступа в Винперл, если во второй день в парк вы зайдете до 12:00
Проживание понравилось, завтрак шведский стол на любой вкус, передвижение по острову на бесплатных электрических автобусах. Мы приехали на станцию канатной дороги сразу с самолета около 10, милейшие сотрудники взяли багаж на хранение и отправили наслаждаться парком, заселились после 14, багаж уже был в номере🥰
Наверное, писать восторженный отзыв о парке бессмысленно - все написано уже сотни раз)
20
ElenaKap
Дата отзыва: 06 ноября 2025
1. Номер. Мы жили в резорт, новый корпус
Был изначально забронирован номер с видом на джунгли, когда приехали - оказалось, что нам дали номер на 1 этаже с соседями. То есть сдвоенный балкон на 2 номера, а 1 этаж это дырка в небо 🥹
При этом нас провели через заброшенный первый этаж к номеру, где грязный ковролин, двери со стеклом в пыли (знаете, когда не пользуются зданиями/помещениями так выглядит), которые не мыли от невостребованности и тд. Мы были в ужасе 😅
Мы попросили поменять номер - нам сказали, что мест других нет и предложили доплатить за sea view. В общем номер мы выбрали, по стоимости вышло дороже чем через туроператора. Номер был прям супер!
Хочу отметить, что слышимости между номерами нет, слышно только то, что происходит в холле. При заселении дали скидку 20% на услуги ресторана, спа, б/а бара.
2. Тук туки от нашего корпуса уходят по запросу, без расписания. Людей немного, спокойно, тихо.
На тук-туках путешествуешь по острову. По факту на острове есть 3 зоны: отель, парк платно (аттракционы, зоопарк, аквапарк) и Харбор бесплатно (рестораны и магазины).
В не свои отель могут отвести по запросу.
Мы были 1 раз в Бэй и нам категорически не понравилось, как вокзал, людей много. Тук-туки нон-стоп, как по территории отеля, так и вовне.
2 раза были в Лакшери - остались в восторге!
Пляж, море, зонирование, минимум людей - прям все идеально 🤩 за исключением баржи, которая привозит машинки прямо рядом с пляжем лакшери нон-стоп весь день.
3. Море в резорте неспокойное, пару раз попрыгать на волнах - клево! Грязи нет, просто волны. Пляж в резорте самый красивый, песок мягкий.
В бэй и лакшери другое побережье острова - там все спокойно.
4. Спа
- Спа в Бэй, стояли в пробках из тук туков, пока нас везли на территории из вилл. Красиво, но как ни раз сказала - слишком активно. Спа понравился, очень антуражный!
- Спа в лакшери, тут просто wow! Массаж в боксах на сваях на пирсе, отдельный домик с сауной, джакузи и видом на море и тд
- Спа в резорт, ну тут грустяшка. Он находится на 2 этаже старого здания, видимо, посещаямость высокая - разбросаны халаты, полотенца, никто не убирает.
5. Отель резорт состоит из 2 зданий:
- Здание delux resort очень уставший ресепшн, где даже нет кондиционеров и бара или хоть какого-то зонирования.
Но рядом с ним бегают обезьяны, рядом где-то живут.
- Здание executive resort (где мы жили) есть запрос на 5 звезд, хорошо оформлено, но засчет того, что зонирования тоже никакого: сидишь в баре - в ресторане все гремят ложками/ чашками, ну не то 😄
Людей в нашем корпусе в разы меньше, чем в делюкс.
6. Ресторан Жасмин по меню в отеле. Вкусно, но меню странное, выбрать особо нечего. Цены более чем Московские. Рекоменду hand made French fries- стоит 45 и вкусные 😃 и манговый сок!
- Основной ресторан. У нас был только завтрак, не жалеем, что взяли только его. Обычно приезжаем на all или hb, сходили один раз на ужин - хорошо, но повторить не захотелось.
- Рестораны в Харборе - не для брезгливых 😄 в Луизиане сидели вечером, пробегали тараканы, больше не вернулись. Очень крутое мороженое у мужчины «из под ножа» натуральное из фруктов, если стоять спиной к входу на канатку и идти направо. Он рядом с 2 популярными кафе (посетив их туалет - я там кушать не стала бы никогда, как ни зазывай).
- рестораны в парке и нянчанге - тоже есть вопросики к чистоте и вкусу. Разок меня скрутило после)
В общем, я ожидала гастрономического путешествия, так как люблю вьетнамскую кухню. Но как-то не сложилось. Прям вкусно было 1 раз на экскурсии, когда нас отвезли в домашний ресторан, находится не в центре нянчанга.
7. Массаж
Лакшери отель просто супер профи массаж и атмосфера. Массаж проходит в кабинках, которые прямо на море.
Анна спа Харбор хорошо, но очень уставшее все
Рядом с Анной спа новый салон, у них ценник не за 30 минут массаж ног, а 45 минут (цена естественно выше). По факту теже 30, но по интерьеру хорошо.
8. Парк winwonders покупали через их приложение - 3 дня за 1400000 донгов, ребенок 1000 000.
На мои взгляд, 3 дней за глаза. В восторге от зоопарка! Дочь проходила программу zookeeper искренне рекомендую! всех накормили, потрогали.
Родители рядом тоже участвуют) главное родителю мало мальски знать Английский и переводить ребенку. Речь очень хорошая и простая у ведущего.
Но отчего так все в восторге от копибар, осталось загадкой. Их кормили, пока они сидели вокруг своих какашек ( а они размером как человеческие 🤣)
Парк аттракционов после дубайского или турецкого это, конечно, совсем не то. Но мы в удовольствие прокатились на зиплайн, кинотеатр просто wow! Аквапарк какой-то нереально огромный, но как поднимешься наверх говорят, что пускают только на одну горку, а другие нельзя. Ну и грязно
Очередей нет нигде. На сани тоже была пустота днем)
9. Претензии к чистоте в нашем отеле к еде или уборке - нет. В бассейне не купались.
Резорту, на мои взгляд, не хватает персонала. В лакшери людей в разы больше задействовано, при размере отеля раза в 4 меньше. И там все более расслабленные и искренние.
В общем, я считаю, что наш отдых удался! Погода в конце октября - начало ноября была супер, тучки и дождик как спасение - гуляли под дождем, купались в море. Так что дождя не стоит бояться)
За 9 дней: 2 раза были в лакшери, 1 раз в Бэй, 3 дня в парке, 1 экскурсия и 1 раз материк (ночной рынок, тц и тп).
Рада, что не выбрали сам Нянчанг - дышать там нечем. На острове все отлично
8
Marina R
Дата отзыва: 26 октября 2025
На данный момент отдыхает в отеле, прилетели 20 октября. Впервые настолько не оправдались ожидания. Началось с того, что номер дали с видом на козырек, хотя бронировали серийный Сьют Оушен вью. Полчаса диалога на ресепшен с предложением доплатить за номер категорией выше, по итогу пообещали переселить на следующий день (обещание сдержали).
Самое неприятное, что бОльшая часть туристов болеют, в отеле гуляет ротавирус. У меня супруг и оба сына переболели, я отделалась испугом (пока). Протекает болезнь неприятно: температура, рвота, боль в животе и тд. В отеле есть доктор, можно попросить таблетки, но лучше берите с собой энтерофурил, мотилиум, энтрол и сорбенты. Будьте осторожны с небутылированной водлй и льдом в напитках. Уборка в номере никакая, чисто для галочки, пока не пожалуешься, то даже пыль с тумб не вытрут, хотя, учитывая эпид обстановку, уборка должна быть чуть ли не с дезинфекцией.
Питание: выбор есть, что-то вкусно, что-то нет, но меню однообразное изо дня в день. По олл инклюзив доступно ограниченное меню напитков, в барах у бассейна очень долго ждать коктейли, не говоря о закусках.
В 6 часов вечера жизнь в отеле останавливается, анимации никакой, в бассейне плавать не разрешают.
Номерной фонд старенький, в ресторане и в лобби капает с потолка после дождя.
В общем, отель переоценен.
Отзыв, прежде всего, направлен на привлечение внимания администрации отеля к проблеме с ротавирусом, уже месяц гости болеют, при этом ни разу не видела, чтобы брали пробы воды из бассейна или блюд в ресторане на проверку.
12
Анна П
Дата отзыва: 17 октября 2025
В целом, неплохой отель. Но есть нюансы, которые испортили впечатление.
1.НОМЕР. Наполнение номера хорошее. Тапочки, халаты, гладильная доска утюг, все одноразовые принадлежности. Очень хорошо. НО! В номер на 3- взрослых положили по 2 кружки и 2 стакана, а не по 3. Нет мыла для рук у раковины, только гель для душа в душевой кабине, неудобно. Сейф не работал все 2 недели пребывания, один раз его заменили, но работать он так и не начал.
Уборка в номере каждый день, но очень слабая. Перья от подушек и песок по всему номеру.
2. Питание. Были на полном пансионе. Питание вкусное, морепродукты и мясо в большом изобилии, фрукты. НО! Меню повторяется через 3-4 дня, надоело. Обслуживание в ресторане очеь слабое, столы долго не убираются. Часто невозможно найти себе стол для обеда/ужина, поскольку столы стоят грязные и неубранные. Слабое наполнение по десертам. Грязная мебель, белые вещи были все в пятнах от стульев.
3. Пляж и море. Пляж хороший, большой. Песок приятный. НО! Здесь будет больше всего замечаний. Лежаков не хватает, множество людей вынуждены лежать на траве на матрасах. Почему нельзя поставить еще шезлонгов и зонтиков? Места более чем достаточно.
Очень сильно кусаются песчаные блохи (для жителей Сибири более понятное название - мошка обыкновенная). 70% людей искусаны, эти укусы очень сильно чешутся и воспаляются. Сотрудники отеля никак с этими насекомыми не борются. Один раз только обработали территорию. Кто-то скажет, что с мошкой невозможно бороться. Но, мы были в отеле в Камрани, где тоже возникла такая проблема. Так вот там эту песчаную блоху вывели за 2 дня, перекопав в вечернее время песок на пляже, и обработав территорию.
В последние дни отдыха море стало очень сильно грязным, пакеты, пластик, объедки, все этот было в море и на пляже. Ходил один сотрудник с сачком, вылавливал по одному пакету. Это нормально? В итоге некоторые отдыхающие сами стали убирать мусор, и толку от них было больше, чем от отдного сотрудника отеля.
Водные развлечения очень близко к зоне для купания. Опять же, почему нельзя их отодвинуть немного подальше, к скалам, места много. Почему нужно ездить прямо в центре пляжа и мешать отдыхающим?
4. Территория. Вот где нет минусов. Территория очень красивая, ухоженная. Глаз радуется.
5. Расположение. Удобное, в Харборе можно погулять, посмотреть на шоу. Есть множество магазинов, улица еды. Цены адекватные, не сильно дороже Нячанга. Мы каждый день в Харборе ходили на массаж.
В целом, отель неплохой. Но те минусы, которые описала выше, испортили впечатление. В отель не вернусь, в следующий раз снова вернусь в Камрань, где чище море и уровень сервиса значительно выше.
12
Юлия К
Дата отзыва: 11 октября 2025
отель:старая постройка,требует ремонта.Нет в свободном доступе бутылок с водой. Воду приходится ждать когда принесут в номер во время уборки или ждать приема пищи.
еда:однообразная.Детское меню отсутствует.фруктов мало,не резали манго и ананас, хотя на полках лежали.мало кофемашин и часто ломались.
анимация:плохая.мало игрушек в игровой.скучно.концерты,дискотеки,конкурсы отсутствуют.
бассейн:большой.плохо чистится.старые детские горки.сломанные старые лежаки.
пляж:много мусора и пластика в море и на берегу.
Уборка номера:убирали поздно, вечером во время ужина.
Парк развлечений:мало аттракционов, дельфинарий и океанариум не работали. Скучная анимационная программа.
Аквапарк: старые горки, грязные бассейны,мало горок для маленьких детей, нет бесплатных лежаков и места полежать на них.
Харбор: мало магазинов с детскими товарами и игрушками, нет аптек с лекарствами, все магазины одинаковые и повторяются. Мало сетевых популярных международных магазинов. Мало ресторанов с европейской кухней.
Приехать еще раз желания не возникло, если только лет через 5, когда появится что-то новое и интересное.
12
Василий Ч
Дата отзыва: 07 октября 2025
отель не очень, средненький, брали на одну ночь в выходные что является неудачной идеей, надо брать в будние дни, успели только в аквапарк сходить
4
Марат Т
Дата отзыва: 03 октября 2025
Не берите все включено.Здесь ин клюзив еще не развита.Бармены,официанты,обслуживающи персонал не понимают не русски не англискии. Здесь отдыхающие 90% русскоговорящие.
20
Getaway781046
Дата отзыва: 01 октября 2025
Резорт из всех Винперлов лучший по расположению, красивый пейзаж, пологий песчаный вход в море. Да, отель не новый, но сервис старается поддерживать его и ухаживать. А по сравнению с Нячангом , где суета, городской пляж, бегающие туристы через дороги и грязь - островной отдых это сказка. Питание адаптировано к европейским требованиям, разнообразно и вкусно, изобилие морепродуктов, мяса, овощей и фруктов ! Удобные кровати в номерах . Мой номер был с видом на море- это волшебный ракурс , птицы поют утром, рассвет бомбический. В сентябре дожди локальны, в основном жара 30-35! Территория отеля с множеством красивых мест, высот, где можно погулять, даже свой Будда и храм))
20
Наталья Г
Дата отзыва: 01 октября 2025
Отличный сервис, ездим уже не первый раз, большей частью из за пляжа и огромной территории. Относительное уединение, по сравнению с Нячангом. Уборка в номерах шикарная, заходят сразу несколько человек, ждать долго не приходится. Пляж тоже убирают весь день, особенно во время шторма много мусора подплывает к берегу. Еда на четверку, может просто нам есть с чем сравнить, но голодным не останешься, всегда есть бесплатные катера и отличная еде в самом городе. Рекомендую для тихого семейного отдыха
16
Hiền Đ
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Электронная система в комнате довольно плохая. Они почти разорены, что заставило меня чувствовать себя трудно использовать фен, для зарядки, и другие.
20
Майя
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Отдыхали с дочкой конец августа-начало сентября 25года в прекрасном отеле Винперл резорт Нячанг на острове Винперл. Отель расположен на тихом острове в дали от неугомонного и шумного Нячанга, очень красивый, уютный, чистый, прям то что надо для отдыха от суеты, первая береговая линия, море лазурно-прозрачное, англоговорящий персонал приветливый, улыбчивый, всегда к вашим услугам по решению любых вопросов. Питание (у нас НВ) очень разнообразное, на завтрак каши, йогурты, много фруктов, супы, закуски и тд., на ужин изобилие морепродуктов, мяса, суши, рыба, фрукты , овощи, десерты, очень все вкусно. Рядом знаменитый парк-антракционов Винперл, сделали скидку на единоразовое посещение от отеля. Отель рекомендую, планирую вернуться туда еще раз, очень понравилось как в отеле , так и в самом прекрасном и солнечном Вьетнаме)
20
Lyudmila
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Мы отдыхали в Vinpearl Resort Nha Trang и остались в полном восторге! 🌴
Очень ухоженная территория, много зелени и красивых мест для прогулок. Номер просторный, чистый, со всем необходимым. Уборка проводилась ежедневно и качественно.
Особая благодарность персоналу – всегда улыбчивые, внимательные и готовы помочь в любой ситуации. Питание разнообразное: большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин, всё свежее и вкусное.
Пляж – просто сказка: чистый, с мягким белым песком и удобными лежаками. Вода прозрачная и тёплая. Для детей тоже есть всё необходимое – бассейны, развлечения и анимация.
Отдых получился незабываемым, хочется вернуться снова. Рекомендуем этот отель всем, кто ценит комфорт, сервис и красивую природу!
16
Владимир Б
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Отель отличный, персонал замечательный очень внимательный подход к клиентам, но пляж очень разочаровал. В море плавает мусор - от целлофановых пакетов и бутылок до презервативов. В песке полно окурков, крышек, пакетов. В один из последних дней пребывания у воды нашли даже использованный шприц, который вынесло волной
16
Рощупкина Елена
Дата отзыва: 17 сентября 2025
4 звезды за то, что собственный пляж, неплохая еда, территория.
Номера действительно уже требуют ремонта, нам 3 дня что-то постоянно делали. Краны не работают, протекает унитаз, душевая. Вода то холодная, то горячая-регулировка сложная. Но более -менее починили. Рекомендую всё-таки брать с завтраками и ужинами, ужины и обеды можно поменять местами. Тк постоянно ездить в Харбор- устанешь и в Харборе конечно есть, где поесть, но больше я видела закусочные. В Отеле выбор неплохой, хоть гриль и суховат, но есть соусы. Супы вьетнамские мне понравились в разных исполнениях. Само море не зашло мне, думаю грязновато, после ночи много мусора, но его убирают сотрудники отеля.
20
Aleksandr
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Потрясающий отдых, прекрасный отель, отличная обстановка, вкусная и полезная еда, великолепный качественный алкоголь.
20
Shavkat Tukhtaev
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Отдыхали в отеле с 15 по 22 августа 2025 года. Были в отеле в первый раз и ни разу не пожалели о выборе данного отеля. Впечатления от отеля остались самые благоприятные и позитивные. Прекрасная зелёная территория, спокойный вайб, красивейший пляж, бассейны на любой вкус, детский клуб, фитнес-зал, прекрасные номера со всеми удобствами, включая электрочайник, сейф, халаты, тапочки, сланцы, косметику, гладильную доску и утюг, отзывчивый и очень милый персонал, который откликается моментально на любую просьбу и запрос, живая группа, поющая даже Ваенгу после ужина, захватывающие виды на бухту с "Моста любви" и красивейшая пагода "Трук Лам" в окрестностях, шикарная природа острова, променадный "Harbour" с магазинами и кафешками, бесплатный трансфер фуникулера, скоростных катеров на острове и Vinbus на материке - что ещё нужно для прекрасного отдыха. Питание у нас было по системе HB - и оно было невероятно вкусное, просто бомбическое, особенно когда открыли и ресторан "Orchid" на ужины в связи с большим потоком посетителей отеля и очередями в ресторане "Лотос" за что отдельная благодарность администрации отеля. Особая любовь это конечно барбекю морепродуктов на ужине и мороженое. Единственный минус - очень мало питьевой воды - одной бутылки в день, как нам показалось, очень мало, нам не хватало. Медузы в воде и планктон - не критично - один раз за 7 дней и то только утром. А в целом "Vinpearl" - это Вьетнамская сказка в которую влюбляешься с первого взгляда! Однозначно рекомендуем отель к посещению и надеемся на скорую встречу вновь!
12
Nataly A
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Большие очереди в дома развлечений. Аттракционы частично закрыты, работает только карусель и поезд. Дом Аквафилдс - совершенно посредственная бутафорская штука с очередью на 1,5 часа - совершенно не стоит того! Дом Гарри кролика - отличная штука. Аквапарк очень понравился визуально, но людей, старше 50 лет НИКУДА не пускают, дети ниже 150с попадают не на все горки. Океанариум не работает, но так и было заявлено.
8
Sebastien V
Дата отзыва: 31 августа 2025
Мы остановились на одну ночь в отеле Винперл для Винчудес. Курорт большой, но датированный, с большим количеством сломанной обстановки.
В фойе холодно, на повторе играют одни и те же три пропагандистские песни.
Бассейн был грязным — волосы, клопы и грязь даже рано утром, что делало купание невозможным.
Частный пляж был грязным, завален окурками и пластиком. Не то, что вы ожидаете от 5-звездочного курорта.
Обслуживание было неудовлетворительным — персонал ресепшена и бассейна был грубым и бесполезным.
Завтрак был хорошим, с достойным выбором и качеством.
Комната была маленькая от бумаги - тонкие стены; мы слышали крики соседей до поздней ночи.
Никаких вывесок от VinWonders до отеля, а доставка багажа после оформления заказа занимает два часа — планируйте соответствующим образом.
В целом, разочаровывающее пребывание.
20
Anasstasiya A
Дата отзыва: 30 августа 2025
Лучший отель, питание огонь, очень большое количество морепродуктов каждый день на ужин , но есть один минус не хватает лежаков , приходится рано вставать, занимать лежак а так супер отель , номер,питание,сервис все супер. Просьба к отелю поставьте зонтики и шезлонги еще, чтобы все туристы были довольны и всем хватало лежаков , второй раз в этом отеле и одна только проблема лежаки . Вот теперь думаем возвращаться или нет . Но могу одно сказать, как турагент , была во многих Странах , есть с чем сравнивать, но питание в этом отеле одно из лучших.
20
Paradise54594466149
Дата отзыва: 18 августа 2025
Отель идеален для семей с детьми, очень чисто, вкусные и разнообразные завтраки, чистый пляж и плавный заход в море.
В номере также все очень хорошо, нареканий нет.
Для развлечения можно ездить в Харбор недалеко от отеля, на электрокаре
20
Galym T
Дата отзыва: 29 июля 2025
Наша неделя пребывания оказалась лучшим отдыхом в мире. Это место чистое, еда была отличной, погода хорошая. Театр и парк должны видеть. Все было на очень приличном уровне
16
Kang
Дата отзыва: 27 июля 2025
Я забронировал столик через официальный сайт Винперла. Когда я забронировал столик на официальном сайте, они предложили одну из трех акций. Эти три вопроса выглядят следующим образом. 1 . На 2 часа раньше проверка - через 2 . Проверка с опозданием на 2 часа - через 3 . Модернизация до вида на океан
Однако они не сделали ничего из вышеперечисленных трех вещей. Когда я впервые зарегистрировался в порту, я сказал им, что в данный момент нет свободных номеров, и они сказали, что сделают это на ресепшене в Vinpearl Resort таким образом, который возможен, когда я захожу в отель, но не было ответа во время моего пребывания в течение 2 ночей и 3 дней. Эта часть была очень разочаровывающей. В этом случае, думаю, лучше было бы делать это через "Агоду", а не через официальный сайт.
20
Елена K
Дата отзыва: 27 июля 2025
Впервые попала на отдых в отель Винперл Резот в сентябре 2024 года, до этого отдыхала в отелях 3 -4 звезды и по большому счету все устраивало.. Но с возрастом захотелось комфорта и здесь я его получила в полной мере...
Впечатления самые положительные - очень чисто, красиво, вежливый и доброжелательный персонал. Атмосфера релакса и заботы о клиентах. Чудесные завтраки, обеды и ужины! Все очень вкусно и разнообразно! Любой, самый утонченный и разборчивый в еде гость, найдет что-то по своему вкусу.. Мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, зелень, всё исключительного качества.
Есть конечно и минусы: за такую стоимость хотелось бы, чтобы был включен алкоголь. Понадобилась аптека - пришлось ехать в Нячанг...В море были медузы, практически все время пришлось отдыхать у бассейна, а это грустно, мы из Сибири летим конечно прежде всего за морем...но это от персонала отеля не зависит.. а вот пляжные блохи, которые искусали все ноги - это от отеля зависит - большая просьба чаще и лучше обрабатывать пляжную территорию.
Но, несмотря ни на что..куда едем отдыхать?
В Винперл, в предвкушении новой встречи в октябре 2025 года!
4
DayTrip22065262016
Дата отзыва: 27 июля 2025
Я забронировал номер с видом на океан на две ночи и получил очень плохое впечатление, столкнувшись с тремя основными проблемами:
1 . Комната не соответствует онлайн изображениям: Номер с видом на океан был не таким, как показано на снимках онлайн. В отеле всего четыре этажа, и даже номера, выходящие к океану, препятствовали обзору, некоторые номера выходят к бассейну вместо океана.
2 . Плохая звукоизоляция: Двери соединительной комнаты имеют плохую звукоизоляцию, что позволяет получать четкие звуки из соседнего помещения. Иногда я беспокоюсь о беспокойстве других гостей.
3 . Пляж низкого качества: Когда в полдень я приехал на пляж, там стоял неприятный запах, из-за которого мне совсем не хотелось заходить в воду.
Когда я поднял вопрос об океане - вид номер на стойке регистрации, администратор постоянно повторял, что отель был полностью забронирован и что я не мог изменить номера в первый день. На следующий день они предложили мне переключиться в другую комнату на втором этаже, но мне пришлось бы заплатить дополнительные 300 000 донгов. Я не понимала, зачем мне платить за переход в другую комнату, которая все еще стоит лицом к деревьям. После этого я попросил администратора уточнить у гостиницы договоренности и оставил свою контактную информацию, но через сутки ответа так и не получил. Когда я вновь спросил, они сообщили мне, что я выпишусь на следующий день и что никаких договоренностей принять не удастся.
В итоге мне пришлось настаивать на том, чтобы встретиться с менеджером отеля несколько раз от разочарования, прежде чем была предложена какая-либо компенсация. На протяжении всего процесса я сталкивался с бесполезным и равнодушным отношением администратора. Даже после того, как управляющий предложил компенсацию, это не сняло моего гнева. Надеюсь, что этот обзор посоветует другим делать выбор с умом. Изначально меня привлекла несколько более низкая цена по сравнению с другими отелями, но если бы я знал, что онлайн изображения не соответствуют реальности, я бы не выбрал этот отель, несмотря на более низкую цену.
20
hei l
Дата отзыва: 23 июля 2025
Курорт Vinpearl был потрясающим! Я не понимаю, почему люди рассматривают эту 1 звезду. Кровать? Лучшее, что я когда-либо видел, и их было двое. Пляж рядом был красивым, как прямо из фильма, там также был бассейн, в который я ходил, и это было так весело. Вид с балкона? Феноменально. Просто ого. Служба была немного медленной, но, честно говоря... какая разница, когда ты окружен таким раем? Я был слишком расслаблен, чтобы волноваться. Останусь снова на 10000%.
20
Climber51564206253
Дата отзыва: 22 июля 2025
Добрый день, подскажите пожалуйста , при питании FB и ВН поздний завтрак входит в услугу? Он входит в ALL, а в другие концепции питания? Туристы поздно встрают
12
Karan P
Дата отзыва: 21 июля 2025
Местоположение курорта отличное, удобства в порядке, но ограничены по сравнению с другими курортами, номера старые (мой ак не вышел за пределы 25 . 5 несмотря на две попытки их электрика) , все платно включая воду более литра в день и еда в лучшем случае средняя с премиальными ценами. Пицца была плохая и на ней была половина гнилого листа.
16
dangthanh s
Дата отзыва: 15 июля 2025
Хорошее время отдыха здесь, но не удовлетворен внутренним обслуживанием багги на курорте Винперл (небольшое количество автомобилей или плохая координация автомобилей)
8
Colin S
Дата отзыва: 14 июля 2025
Мы остановились на 5 ночей в административном здании курорта Винперл. В первую ночь у нас был шум в полу, под кроватью, который мешал нам спать. Они должны были попросить своего инженера исследовать, что заняло больше часа, это шло из кухни прямо внизу. На четвертую ночь у нас была та же проблема, это было выпрямление, но результаты были две ночи плохого сна и не очень счастливы. Когда я жаловался на то, что это снова происходит, они, кажется, не заботились и просто предложили 30% скидки на обслуживание номеров в ту ночь. Оставаться муравьем на курорте было дорого, и я ожидал большего. Я бы точно не вернулся и не решился бы рекомендовать это.
4
romanovkipish
Дата отзыва: 12 июля 2025
Нас заселили в номер с плохо работающим кондиционером. Номер 7130 с 10.07.2025 по 15.07.2025. Три дня мы обращались на ресепшен и нам ничем не помогли. Спасли мокрые. На второй день началось еще хуже, за стенкой нашего номера в 6:00 начинала работать центрифуга и был жуткий шум. После нам все-таки предложили поменять номер. Но, номер дали меньше с двумя раздельными кроватями вместо одной большой.
Любые ваши просьбы и замечания просто игнорируются, пока вы уже не начнете ругаться. И в целом посреди отдыха паковать вещи и заниматься переездами очень отвратительное занятие.
Это конечно может выглядеть единичный случай, но мы приехали на отдых о заплатили хорошие деньги, а вернемся не выспавшиеся и с плохими воспоминаниями.
20
Alexandr A
Дата отзыва: 06 июля 2025
Отель понравился. Особенно бассейн и территория пляжа. Персонал отзывчивый и быстро реагирует на просьбы, помогая в решении всех проблем.
20
Marina G
Дата отзыва: 02 июля 2025
В отеле мне понравилось все: дизайн, качество материалов, хорошая шумоизоляция, удобные кровати и очень большие, вид на бухту и горы, невероятное количество цветущих магнолий, питание в ресторане!
Массаж-на высоте!
В 5 минутах на шатле парк развлечений, причем шума от него не слышно! Туда можно ездить как на аттракционы с детьми и аквапарк, так и просто погулять среди животных, роз, кактусов и озера с фламинго!
Прекрасный белый песок, отличные зонты, много бассейнов для разного возраста детей и для взрослых, красивые прогулочные дороги вдоль моря и возле вилл. Виллы-это отдельная любовь!
Но был один минус: в море медузы, их не видно, но жалят они сильно, как ожог большой длины. Особенно утром. Люди постоянно подходят к спасателю за уксусом и лаймом. Вечером медуз меньше. Но они есть в этой бухте всегда, с редким перерывом на пару дней. Приехав ради моря, мы в море не купались!
20
Вера С
Дата отзыва: 29 июня 2025
Приятный отель с хорошим обслуживанием и разнообразным качественным питанием. Небольшая реновация все-таки требуется. В часы пик в кафе придется поискать свободный чистый стол. Красивая бухта, отличный пляж , чистое море, но периодически появляются микро-медузы, тк для них сезон в июне. Тогда спасает большой бассейн. Рядом есть торговое место Харбор и большой развлекательный парк. Нам понравилось и место , и отель, и обслуживание.
12
Анна П
Дата отзыва: 20 июня 2025
Начну отзыв с заселения. Мы приехали в отель ближе к 13.00, подошли на стойку. Нам сказали, что номер не готов, подойти нужно к 14.00. Я все понимаю, что за раннее заселение мы не платили, потому что были наслышаны о больших очередях в аэропорту и не знали во сколько по итогу мы прибудем в отель. Но когда приезжаешь в отель 5звезд, ожидаешь, что тебя окутают заботой с порога. Мы подошли на рецепцию в 13.40, надеясь, что повезет и номер уже подготовили. Но нет, лояльность и забота о госте не про этот отель. Ок, нас заселили ровно в 14.00. Как будто из принципа. Впервые с таким столкнулись, хотя путешествуем часто. У нас было оплачено два номера с видом на море. Вид на море - боковой. Нужно высунуться из этого балкона, чтобы море разглядеть. Не стоит переплачивать за вид на бассейн. Позвонили на рецепцию и попросили заменить номера. Но нам предложили поменять только один из двух. Что нас не устроило. Плюнули, оставили как есть, но осадок неприятный остался.
Уборка
Уборка номеров отвратительная. Это не уборка, а просто замена полотенец и постельного белья. Полы не моют, а стряхивают мусор и песок по углам. Под обувью в коридоре не моют никогда вообще. В номере нас проживало 4 человека, но каждый день нам оставляли 3 полотенца! Я каждый раз либо звонила на рецепцию, либо искала в коридоре персонал, чтобы взять еще одно. Или предполагается, что я должна детей вытирать одним полотенцем что ли? Оставляли чаевые целую неделю, но качество уборки не улучшилось. Более того, убраться могут ближе к 17.00, хотя обычно во всех отелях убирают утром. Звонила на рецепцию несколько раз, просила учесть пожелания по времени уборки, потому что у малыша с 12.00 до 15.00 сон час, чтобы старались убрать с утра. Но и это пожелание не учли ни разу. Что само по себе странно и говорит о многом. Тут не принято заботиться о гостях. Такое ощущение, что ты для них только мешок с деньгами и все.
Питание
Могу похвалить только питание. Действительно вкусно и разнообразно. Но опять таки, о сервисе. Иногда официанты проходят мимо, даже если ты зовешь, чтобы воды налить или просишь дополнительные приборы. Полнейший игнор. Чаевые сначала оставляли, потом перестали. Если ты в одной руке несешь ребёнка, а второй рукой катишь тяжёлый деревянный детский стул для кормления, то никто не подойдет и не поможет из персонала. Кати с грохотом этот стул сама. Мелочь, но из таких мелочей вырисовывается общая картина. Неприятная. Официантов, которые реально были хорошие и помогали можно по пальцам пересчитать.
Пляж
Пляж просторный, есть зонтики и шезлонги. Но море бывает грязное, планктон и медузы. К большому сожалению. Расслабиться так и не удалось.
Отдельно хочу написать о багги, которые курсируют между разными локациями острова. Ездят один раз в 10-15-20 минут. Часто скапливается очередь из людей, если не успел занять место, стоишь и ждешь еще 20 минут.
Причем иногда эти багги проезжают пустые, просто тупо не останавливаются. То сделают вид, что не услышали, то игнорят. Это касается вообще всего персонала. Покупали кокосы на пляже, то считают обычную цену, то со скидкой для постояльцев. Видимо от настроения зависит. Везде приходится требовать, проверять, просить. только единицы тебе улыбаются и пытаются помочь. Крайне неприятно. Сложилось впечатление, что тебе тут не рады.
В общем и целом, минусы отдых не испортили, но ощущения райского отдыха и атмосферы гостеприимства мы как-то не ощутили.
4
konstantin
Дата отзыва: 20 июня 2025
Останавливался в отеле на сутки. Первая проблема возникла нюв Land terminal. Бронировал отель через trip.com, нужна была доплата при заселении 940000 донгов. Так как я из России, то карты Visa, master card наши банки не выпускают, только mir либо union pay. Именно последней я пользуюсь при поездках в Азии. Девушка на рецепции отказала мне в возможности оплаты картой union pay, якобы она неименная. Откуда я мог знать, что у отелей винперла есть такие ограничения, ранее проблем с этой картой нигде не было. Она меня послала в банкомат снять наличные, на мои вопросы как пройти к банкомату просто твердила возле входа на канатную дорогу, но я не ориентируюсь в новом для себя месте. Вместо того , что пояснить пройдите туда , поверните туда и там увидите слева банкомат, она просто указала направление. Банкомат нашел, но он не работает с union pay. Вернулся. Далее с меня пытались вытянуть наличные деньги, но у меня всего было 950000, я не могу отдать весь кэш, т.к. знал, что union pay не везде принимают, кроме того наличные мне нужны были для поездок на такси. Далее мне предложили оплату qr кодом. Вот здесь я испытал дикое удивление, она меня погнала в банкомат вместо того, чтобы сразу преддожить оплату qr, но приложения двух моих Российских банков отказались провести оплату по qr, на что мне заявили , что абсолютно у всех работают , и это моя проблема. В итоге приняли неименную карту после просьбы позвать кого нибудь из руководства. Но настроение было уже испорчено. Эй, рябата из винперл, если вы хотите принимать туристов из России, то должны быть в курсе, что мы происходит сейчас в Восточной Европе и какова роль США и НАТО. Далее сам отель, первое впечатление неплохое, но видно, конечно, что ремонт не свежий, но все работает исправно. Все испортили тараканы. Первого мне поймали сотрудники отеля. Второго я встретил позднее и раздавил сам. Ну знаете, тут во Вьетнаме тараканы по 5 см в длину, они вызывают ужас. Всю ночь спал как на иголках при свете, ведь сколько их еще приползет неизвестно. Этаж 3, кстати, то есть не первый совсем. Тараканы это не ящирицы, они заводятся там, где антисанитария. Ни извинений, ни предложения сменить номер я не получил. Стоимость 150 долларов в сутки за номер с тараканами это точно не 5 звезд
12
Dmitry R
Дата отзыва: 10 июня 2025
Совершенно не соответствует 5 звездам. Взял два номера гранд де люкс, с оленклюзив, надеясь что отдых будет хорошим. Началось с заселения, на русском не говорят, доллары не меняют говоря что в кассе нет денег для обмена. Увидя номера , это вообще отдельная история, все обшарпанные, старое , в углах все забито шпатлевками и замазками , замок отвалился в двери, и при уборке персонал этого даже не видят. Уборка посредственная , даже полы не моют. Полотенец два на человека. Еда каждый день одинаковая , разнообразия нет. В барах все плохо, коктейль только шоколадный , пицца как в Ашане дешевая, и три вида газировки. Персонал ноль. Вообщем нет ничего в отеле что можно оценить как лучшее. Пляж в принципе хороший , чисто, и территория приятная внешне. Ну и на острове можно разочек съездить в парк посмотреть животных и покататься на аттракционах, и то что интересно еще надо доплатить. Вообщем не рекомендую данный отель. Три звезды максимум. За эти деньги можно более приличные места взять.
20
Екатерина М
Дата отзыва: 08 июня 2025
Отель находится на отдельном острове, дорога, до которого занимает примерно час или чуть больше от аэропорта. Сам отель состоит из двух зданий — старого и нового. В старом корпусе номера не проветрены были и маленькие (возможно, там нет современной вентиляции) в новом здании очень хорошая вентиляция. Получилось так, что по нашему прибытию не нашлось номера с большой двуспальной кроватью, а я это указывала в бронировании, как и вид на океан. Сотрудники отеля говорили, что можно сдвинуть две односпальные кровати, и будет все окей. Но для нас это не окей, поэтому мы попросили найти выход из этой ситуации и уже порядочно волновались, как сложится дальнейшее пребывание тут. Сотрудник отеля на ресепшене, который на счастье знал английский, предложил доплатить со скидкой и переехать в другой номер, который как раз был в новом корпусе. Сперва мы отказались, так как со своей стороны все оплатили и указали все на что рассчитываем. Но потом все же решили посмотреть несколько номеров и выбрали один их них. Таким образом мы поняли разницу между старым и новым корпусом. Доплатили 84 доллара на 8 ночей — и переехали в прекрасный просторный номер с волшебной кроватью. При планировании отпуска нужно проверять этот момент, если он важен для отдыхающих.
Еда в отеле очень вкусная и разнообразная — фрукты, морепродукты, невероятно вкусные вьетнамские супы, свинина, говядина, баранина, все, что душе хочется. Но такой нюанс — при системе «все включено» ты можешь заказывать алкоголь, но каждый раз надо подписывать чеки, что ты их заказываешь. В первый день мы с мужем попросили принести белое вино на ужин к морепродуктам, и через некоторое время пришла официантка с чеком (счет), в котором вы видите заказанные позиции и их стоимость. И мы отказались подписывать это. Но спустя некоторое время подошел человек, который более-менее понятно объяснил, что это не для оплаты. Мы поняли, что такова система в отеле — надо подписывать эти чеки каждый раз, когда ты заказываешь алкоголь (кофе, воду, чай и смузи тоже). Таким образом они ведут внутренний учет потребления напитков, видимо. По началу это напрягало, но потом мы привыкли к этому.
По системе «все включено» вам будет доступна услуга — стирка личных вещей. На каждого человека по 5 вещей ежедневно. Мы не сразу поняли, как это все делать, но потом выяснили и заказывали стирку каждый день. После завтрака мы заполняли специальную квитанцию, где отмечали название вещей и их количеств, а вечером этого же дня видели свои вещи уже на вешалке чистыми и отглаженными. Это очень удобно!
Территория отеля очень красивая и разнообразная, зеленая и горная. Есть прекрасная красивая тропа влюбленных — это деревянный помост вдоль горы. Прогуливаясь по ней открываешь новые интересные виды на море, горы и сам отель. Также можно забрести на территорию монастыря с красивыми национальными старинными строениями, статуями. Это невероятно интересно и красиво.
Большинство работников отеля не знают ни русский, ни английский, поэтому тут тоже могут возникнуть нюансы. Жестами объясниться, конечно, можно. Есть несколько более-менее знающих английский язык сотрудников, а также можно пользоваться переводчиком онлайн.
В целом впечатления, полученные в момент проживания в этом отеле — незабываемые! Словно посетил какую-то другую красивую планету!
20
Anastasiia K
Дата отзыва: 01 июня 2025
Мы остановились на вилле 4 бд, которая на самом деле была 3 полные спальни и гостиная. Бассейн был потрясающий, много игровых зон для детей. Детская комната хорошая. Обслуживание было отличным, персонал был хорошим и эффективным. Природа вокруг курорта красивая. Единственное, что я бы добавил, это больше ресторанов и баров. Ночью становится слишком тихо.
12
Татьяна К
Дата отзыва: 31 мая 2025
Заселение: приехали в отель рано утром, т.к заселение с 14.00, то с доплатой (около 100$ с учетом завтрака) нас согласились заселить раньше.
Тоже самое было с выселением за продление номера на 3 часа и обед с нас взяли немного больше 100$.
Номер: жили в номере grand deluxe с видом на гору. Вид красивый, сам номер не маленький, хороший балкон.
Все необходимое было.
Как многие и пишут отвратительные розетки, не удачно расположенные и плохо работающие (убили 1 зарядное устройство для телефона, спасибо хоть не сам телефон).
Уборка: нормальная) полотенца менялись регулярно, белье раз в несколько дней, все пополняли, влажная уборка была в зонах видимости)
Под кроватями/столами пыль лежала)
Муравьи по номеру гуляют толпами (еду мы НЕ носили в номер).
Территория: хорошая и ухоженная, постоянно все косят/поливают.
Еда: примерно одинаковая каждый день, с небольшими различиями.
Больше азиатской кухни. Европейской мало.
Вьетнамские супчики в разных вариациях, но почему-то очень редко был именно самый стандартный (и самый вкусный по нашему личному мнению) ФО БО, всего раза 2 за весь отдых.
Фрукты разные, но иногда приходилось долго ждать, чтобы обновили.
На гриле на ужин мясо и морепродукты.
Из свежевыжатых соков арбузный фреш на завтрак.
Неплохие десерты, и несколько видов мороженного на обед и ужин.
Вкусные блюда от шефа на каждый ужин.
Пляж и море: прекрасный светлый песочек, пологий заход, прозрачная водичка. Иногда прибивало мусор, но не много.
В последний день сильно жгли медузы, ожоги сходят до сих пор (но отмечу, что нас об этом сотрудник отеля, который находится на пляже сразу предупреждал).
Обслуживание и система все включено:
Язык не поворачивается назвать это All inclusive, скорее по типу питания это система полный пансион.
Никаких кокосов, фрешей и т.д на этой системе нет, все за отдельную плату.
Предлагается только вино/пиво, некоторые крепкие алгокольные (не знаю как качество мы их не пили), смузи с манго (вкусный, с настоящим манго), смузи с клубникой и шоколадный (скорее это молочный коктейль из химии), чай с пакетиков, а также пакетированные соки и газировка.
Перекусы мы не поняли. Есть заявленное меню по дням недели, но на пляжном баре нас отказались обслуживать (смузи мы там брали), видимо перекусить можно только в баре лобби, но и там 2 раза заказывая просто мороженное нам его ни разу не принесли по итогу (обещали в течение 5 минут, мы сидели минут 20-30 и ничего никто не принес).
В ресторане напитки ждать долго, хотя чеки выставляют быстро:)
В целом, обслуживание хромает.
Парк развлечений: зоопарк небольшой, хороший, жирафы прелесть, капибары тактильные.
Часть аттракционов закрыта, океанариум закрыт, на электро сани очереди огромные (выстраиваются уже с 9 утра при открытии всех аттракционов с 9.30), в аквапарке большинство горок с роста 130 см, для ребенка меньше ростом там только одна локация небольшая получается с горками.
В целом нормально, но могло быть лучше.
Резюме:
Очень сильно не хватило свежих фрешей/кокосов.
Система все включено должна быть другой и обслуживание тоже.
Вернемся ли мы еще в этот отель?! Возможно да, но если концепция поменяется в лучшую сторону.
16
Юрий Ж
Дата отзыва: 29 мая 2025
Очень старый номерной фонд. На этаже пахнет сыростью и затухлостью. Сантехника в номере гудит. Территория, пляж, море, тренажёрный зал всё супер. Завтраки выше всяких похвал. Персонал старается. В связи с тем, что небыло заявленного номера улучшили категорию - бесплатно.
12
natalia d
Дата отзыва: 28 мая 2025
Была здесь второй раз и хочу предупредить Всех сервиса нет.Уборки номера нет .Персонал не обучен .Суетиться и ничего не делает.На вопрос про смену белья после 7 дней проживания ответили что оно на вид не грязное. В баре при заказе коктейля путают все .Если не тот сделали просто выливают его в раковину.Что понравилось так это СПА в отеле.Уровень на суперотлично.
20
Роман Т
Дата отзыва: 26 мая 2025
Данный отель выбрали для отдыха в пакетом туре. 12 дней проживания были просто потрясающими!
Главным плюсом считаю нахождение отеля на острове, на стороне противоположной городу, поэтому на пляже нет волн, море чистое, атмосфера полного релакса и спокойствия.
Номер гранд делюкс с видом на остров (горы), просторный для семейной пары, балкон придает свое очарование, удобная ванная комната с душевой кабиной и ванной. Очень удобная кровать kingsize. Обслуживание и уборка номера у нас была ежедневная, замечаний по качеству нет.
Отдельно хотелось бы выделить питание в отеле, в нашем пакете был завтрак - ужин, продукты и блюда прекрасного качества и вкуса, обилие морепродуктов и фруктов, бесподобный стейк (занял в моем сердце место навсегда), разнообразие кухни, как местной так и европейской позволяет каждый день пребывания открывать для себя что то новое. Уважаемые повара, если вы читаете этот отзыв, хотел бы выразить Вам свою благодарность!
Пляж отеля обособлен бухтой, море спокойное, теплое, дно песчаное. На пляже белый завезенный песок, шезлонги, навесы, полотенца все абсолютно бесплатно.
Транспортное сообщение с материком регулярное, либо на спидботе, либо на канатной дороге, до которых от отеля ходят электрокары.
20
Stu
Дата отзыва: 19 мая 2025
Заскучали в Фантьете и решили на пару дней отправиться в Нячанг. Выбор пал на VINPEARL.
Проживание выбрали на вилле, чем остались безгранично довольны. Бассейн был чистый, единственное, вода в бассейне была ну прям прохладненькая, можно остудиться))
Питание на высоте, придраться невозможно. Обслуживание было на уровне, проблем не возникло.
Парк развлечений чудо, провели там весь день и не успели посмотреть его полностью ) Впечатлений осталось масса.
Прекрасный пляж, мелкий песочек.
Территория зеленая, убранная.
Вернемся определенно, рекомендую.
20
Сархад Гулиев
Дата отзыва: 18 мая 2025
Всё было волшебно: и номера, и территория, и море, и бассейны, и еда и конечно обслуживающий персонал😍🥰😘
Не думали что настолько будем впечатлены и рады этому путешествию.
Очень много всего для детишек, в том числе игровые комнаты и кухня детская ☝🏻
ЧИСТО 😍 УЮТНО 🥰 РОСКОШНО 😘
Рекомендуем ВСЕМ для семейного отдыха💥
12
Елена К
Дата отзыва: 13 мая 2025
Отель точно не 5 звезд…
Все обслуживание с какими-то сложностями. Уборка номеров ужасная, нам дважды не убрали номер и не мыли посуду периодически. И это мы еще не уехали, проживаем до субботы в отеле. Постоянно приходится просить ванные принадлежности, видимо, какие-то проблемы с ними… Также хотелось бы обратить внимание на воду, гости находятся в сложных климатических условиях и было бы хорошо, если бы отель выделял больше чем 1 маленькая бутылочка воды на целый день для гостя.
В ресторане полное самообслуживание. Стоит 2 медленно работающие кофемашины и соответственно собирается очередь за чашкой кофе, иногда нужно стоять по 10 минут…
Неужели администрация отеля пяти звезд не может объяснить своим сотрудникам как должен работать отель данной звездности. Если у гостей есть какие-то трудности, нужно помогать их решать. Также сотрудники данного отеля должны знать хотя бы минимальный английский, понятный для гостей.
Мы с пониманием относимся ко многим вещам, но во многом уже перебор.
Искренне надеемся, что данный отзыв будет принят во внимание.
С уважением, гости из номера 649.
20
Irina I Ri
Дата отзыва: 11 мая 2025
Прекрасно проведи время с семьей, пожалуй один из самых лучших наших путешествий. Хотя мы очень много путешествуем и запросы не маленькие. Хочу поблагодарить весь персонал этого острова, какой порядок и чистота, безопастность и мобильность. Очень вкусные завтраки, чистая территория, пляж волшебный и каждый день походы в парк. Все очень понравилось.
20
Coastal68205192726
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Прекрасный отдых на 4, белый песчаный пляж, теплый бассейн и безумно вкусное меню 🙏 Остров радует чистотой, шатлами, природой и морем
Доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут куда идти
Хочется вернуться и построить эти эмоции снова!
12
sadstone1
Дата отзыва: 17 апреля 2025
1. Нормальная еда. На все включено есть свое меню напитков и некоторая еда на пляже с 11 до 18. Но заказы путают.
2. Пляж шикарный, песок мелкий, вход в воду пологий.
Но лежаков на пляже не хватает. В целом они есть у бассейна.
3. Развлекательной программы ноль.делать вечером нечего. Только шоппинг в vinpearl harbor. Ну, либо в сам нячанг, туда бесплатные лодки ходят круглосуточно каждые 30 мин.
4. Понимают по английски очень плохо. Каждое слово повторять по 3 раза.
5. Vinpearl парк - половина аттракционов не работает, аквариум не работает, аквапарк не работает. При покупке билета не предупреждают. Из интересного там только зоопарк с жирафами, львами, тиграми, носорогами.
6. Не видел ни одного комара, но все ноги искусаны и безумно чешутся. Либо клопы, либо песчаные блохи. Это КОШМАР. Отель должен обрабатывать территорию.
7. wifi на всей территории работает довольно стабильно.
4
Катя Р
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Прилетели 2 апреля по 9 число 2025 года. При заселении обнаружили едкий запах в номере, думали моющее средство. На следующий день увидела укусы по телу, ссылалась на укус комаров, хоть я их там не видела. По приезде домой, через несколько дней всё это продолжилось, у подруги с которой я отдыхала такая же ситуация (((. Вызвала специалиста чтобы обработали квартиру и чемодан с вещами. Отдых не удался, море грязное , гид вообще какой-то игнор включал ( Виктория), мало что знает, на элементарные вопросы ответ - не знаю 🤷♀️. Однозначно туда больше не полечу!!
8
Александр А
Дата отзыва: 10 апреля 2025
В номерах убирают отлично.
Ресепшен не работает должным образом.
Есть некоторый расизм. (в отеле и в порту на острове)
Бар возле пляжа тоже не особо хорошо работает. Бар закрывается за 30-40 минут до окончания его работы.
Огромный респект и плюс бару в 8 корпусе.
В основном претензии к систему все включено парк (в парке не все включено)
Это было мое последнее посещение Вьетнама в общем. Тайланд будет лучше.
16
Ali
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Впечатление от острова VinPearl самые хорошие, это идеальное место для спокойного отдыха с детьми) так как у нас был безлимитное посещение парка, мы обошли там все От и До- это сказка для детей и взрослых! Масштаб впечатляет, молодцы 👏🏻!
Вечерние Шоу как отдельный вид искусства, очень красиво!
Зоопарк не понравился( животные на вид замученные и истощенные, особенно плохо выглядят семейство кошачьих😖
Фламинго очень красиво смотрятся на фото🦩 и жирафиков покормить было прикольно) остальное время зря потрачено на зоопарк!
Что касается самого отеля, территория очень ухоженная, пляж и бассейн чистят практически без остановок.
Но всегда найдутся Но!
Номерной фонд очень старый(( хотя по отзывам специально выбрала корпус Executive с категорией номера «Делюкс Гранд с видом на море» -идеально сюда подойдет выражение Потрепанная роскошь😟
По факту нас хотели изначально заселить на 2 этаже, где кустами весь этот вид был закрыт, но после утомительных разговор через переводчик нам поменяли номер на 5 этаже с прекрасным видом 🌊
Жаль, но качество уборки и состояние номера от этого лучше не стало.
В данном отеле очень много русскоговорящих туристов из стран СНГ, почему бы не нанять переводчика или обучить сотрудников русскому?? Такого языкового барьера я не встречала ни в одной туристической стране Египет,Турция,ОАЭ- всегда можно было найти сотрудника, кто говорит по русски- здесь такого Нет, от слова совсем🤷🏼♀️
Вот это обязательно возьмите во внимание!
Еда однообразная, можно что то найти перекусить для себя, если успеете проснуться конечно🤭
Завтраки с 6.00 до 10.00
Обед с 12.00 до 14.00
Ужин с 18.00 до 21.30
Прикольно, что после середины ужина практически перестают пополнять блюда, просто убирают часть разносов))
Для детей есть классические блюда-макароны, борщ,картофель фри) роллы и мороженное каждый день🍧
В целом и в общем, нам понравился отдых)🥰
Если бы не старый номерной фонд и персонал, который совсем не говорит по русски.
20
Alisa Antonova
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Хороший отель. В номере были тапочки, пляжные тапочки и милейшие халаты. Даже хотела спросить Вас, где такие купить?)
Прекрасный завтрак с хорошим выбором блюд и вкусным кофе, фруктами. Внимательный персонал...
Безумно удобные матрасы на кроватях. Обязательно вернемся к вам в следующем году.
20
Александр
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Очень хороший отель, множество развлекательных локаций, приятный сервис, очень интересный отдых,особенно для детей. Зоопарк небольшой, но интересный, можно покормить жирафов и капибар. Аттракционы супер, особенно альпийская горка.
20
Вадим И
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Посещали отель в конце марта 2025-начало апреля 11 ночей. Персонал -очень дружелюбный, всегда и везде помогали, если вы не знаете английского,с вами поговорят через переводчик). Номер был Grand Deluxe с видом на море-хороший номер-все есть-сейф, чайник, тапки по-номеру, тапки по-бассейну и морю, халаты, ванна и душ.Брали завтраки и ужины. Кормят отлично!!!Привычную для нас еду-борщ, каша, салаты, а также вкусную вьетнамскую еду.Бассейн-отличный.Большой и глубокий.
Лежаков на пляже и у бассейна было достаточно.Теперь про море. Когда оно спокойное, то оно чистое, прозрачное, как на Мальдивах, только со своим оттенком. Теперь минус, который не относится к отелю. Когда море штормит, то приплывает мусор, который сбрасывают с рыбацких лодок-это огорчает ,что такая природа не бережется.Ну и большой плюс-это парк VinWonders ( c детьми как минимум на 3 дня брать билеты или сразу брать тур с этими билетами)
20
Галина М
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Отдыхали с 23.03.25 по 04.04.25, брали завтраки- ужины. Были с детьми 8 лет. И взрослым и детям всегда находили, что поесть. Дети обычно брали роллы, пасту, йогурт с фруктами ,мороженое и суп Фо-Бо.
На завтраках вкусная каша, яйца и омлеты, йогурты, соки и многое другое. Даже при полной загрузке, место всегда быстро находилось.
20
Елизавета М
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Отдыхали в апреле 2025 году. Брали завтраки и ужины . Все очень понравилось! Кухня шведский стол , комфортно было с детьми . Много разных фруктов на выбор, супы очень сытные , вкусные! Мороженное на ужин было просто волшебное ❤️ Спасибо персоналу за заботу и внимание!
4
Tour58630648347
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Мое недавнее пребывание в Винперл было полной катастрофой. Хотя общая служба является достойной, в некомпетентность персонала невозможно поверить. Им не хватало какой-либо проблемы - разгадывать навыки и бросать нас в середине - разговора, чтобы разобраться с чем-то другим, оставляя нас в затруднительном положении и ярости. Информация, которую мы получили, была в беспорядке — некоторые сотрудники обвиняли стойку регистрации в наших проблемах, другие указывали на пакет услуг, пока руководитель, наконец, не признал вину стойки регистрации. Этот хаос показал нулевую ответственность.
Они обещали перезвонить, чтобы устранить проблему, но оставили нас висеть более 60 минут без ответа. Это привело к потере нашего драгоценного времени, заставив нас сидеть и ждать, вместо того чтобы наслаждаться поездкой. В конце концов, это разрушило то, что должно было стать спокойным семейным отдыхом. Оставайтесь в Vinpearl, если хотите разочарования и разочарования — иначе держитесь подальше!
20
Оксана1605
Дата отзыва: 31 марта 2025
Отдыхали с мамой и с сыном, отель прям очень понравился, красивенная территория, чистейший пляж, очень классное питание, особенно ужин с разнообразием морепродуктов очень вкусно приготовленных. Машинки ходят очень часто, мы за 10 дней не ждали ни разу более 5 минут, понравилось отсутствие насекомых в номере и возможность спать с открытым балконом. Спа 10/10, массаж с теплыми камнями прекрасен. С территории отеля можно подняться к пагоде, там своя прекрасная атмосфера.
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 30 марта 2025
Отдыхали семьей из трёх человек. Впечатления самые хорошие. Отличный персонал. Всегда спешит на помощь. Природа, море прекрасное. Пляж постоянно убирают. Питание на высшем уровне. В номере все чисто. Обязательно повторим отдых. Спасибо
20
Natalia G
Дата отзыва: 30 марта 2025
Отель очень хороший. Номера большие, кровать шикарная, все есть (халаты,тапочки для моря тапочки и в номере, шампунь гель бальзамы не одноразовые🔥,чай,кофе, холодильник вода постоянно пополняется) Кормят в отеле шведский столы очень разнообразны
4
Vlad N
Дата отзыва: 26 марта 2025
Были в этом отеле до ковида, уговорили ехать сюда друзей и выбрали виллу (самый дорогой вариант в данном отеле) в итоге получили одно сплошное расстройство!!! Номера все ушатаны максимально, плесень в бассейне и в туалетах!!! Обслуживание никакое - машинки приходится ждать от 10 до 20 минут! Каждый сотрудник отеля по десять раз переспрашивает номер комнаты (виллы). В ресторане каждый день одна и та же еда - выбор очень скудный!!! А самое главное чтобы занять лежак нужно вставать в 6 утра, иначе ни у бассейна ни на море лежать негде!!! При этом в соседнем вин перл luxury лежаков достаточно и всегда есть свободные!!! Вообщем тем кто думает здесь 5* не обольщайтесь максимум 3*!!!! Официанты вообще не ходят на пляж, да и у бассейна тоже!! Пляж максимально грязный!!!
20
Jo E
Дата отзыва: 15 марта 2025
Отличное обслуживание в пляжном баре на курорте Vin Pearl особенно по Phong - отличная еда за обедом и еще лучшие коктейли после тяжелого дня на пляже! Такое прекрасное место и прекрасная атмосфера. Сотрудники бара такие доброжелательные и внимательные!
20
Ilya K
Дата отзыва: 13 марта 2025
Сказочное место. Райский уголок для отдыха всей семьёй. Дети и мы в восторге. Советуем, хотя бы несколько дней пожить на острове, если будете в Ни чанге. Внимательный, отзывчивый персонал. Вкусная, разнообразная кухня, различные бары и рестораны. Бассейны, большие и чистые пляжи. Раздолье для детей.
20
Юлия
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Отличный отель в одном из самых лучших мест Вьетнама. Широкий и чистый пляж без волн. Просторный номер, у нас был с видом на горы. Отдельно хочется отметить завтрак - очень вкусный и разнообразный, много фруктов. Недалеко от отеля красивая пагода.
16
NEO N
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Отель очень приятный, персонал отеля отзывчивый и внимательный. Питание очень разнообразное. Море к сожалению в феврале холодное и много мусора. Основной проблемой нашего отдыха стали свадьбы на территории отеля. В эти дни об отдыхе не могло быть и речи. Днём уходили гулять в парк, вечером ели выдерживали, до десяти музыка рубит, окна трясёт.
20
Ha Nguyen
Дата отзыва: 14 февраля 2025
В этот день Святого Валентина мы получили самые незабываемые впечатления от отдыха в отеле Vinpearl Resort Nha Trang. Атмосфера была просто потрясающая, с красивой обстановкой, которая все делала особенным. Мы обедали в ресторане "Жасмин", где у них был невероятный барбекю с пиром из морепродуктов. Разнообразие свежих морепродуктов было вкусным, и все было отлично приготовлено. Нас угощали бесплатным - текущим пивом и безалкогольными напитками, что замечательно дополняло трапезу.
Главным событием вечера стала живая музыка, создавшая идеальную атмосферу для романтического вечера. Персонал был чрезвычайно доброжелательным и внимательным (Лань, Кхуен, Суонг, Дат... ), благодаря чему мы чувствовали себя хорошо заботливыми в течение всей ночи.
В целом, наш опыт был безупречен, и мы не могли бы найти лучший способ отметить День святого Валентина. Настоятельно рекомендую Vinpearl Resort Nha Trang для незабываемого пребывания и обеда!
20
Наталья С
Дата отзыва: 08 февраля 2025
Отличный отель.Великолепный сервис.Приветливый и дружелюбный персонал.Все рады гостям и улыбаются.Везде чистота,отличная уборка номеров.Очень понравились завтраки.В отеле есть детская комната и детская площадка.Ребенок,3 года, в восторге от бассейна с горками.Море в 2 минутах ходьбы.Брали тур с включенным парком развлечений.Отель рекомендую.Обязательно еще приедем сюда.
20
michellebrown2000
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Какое место и какое обслуживание, мы были в Vinpearl в течение 2 ночей, и мне понравилось все это, мы не пошли в Vinworld, так как мы немного старше и аттракционы, видимо, только для людей до 50 лет ? но мы действительно удивлялись вокруг порта и видели фантастическое шоу трюков на воде вечером. Персонал потрясающий и идет выше и дальше, чтобы сделать ваше пребывание запоминающимся. Если тебе нужно куда-то сходить, тебя называют багги, и ты уходишь. Пляж - это фантастический порошок белого песка, удобные лежаки и прекрасный пляжный боковой бар. Бассейн самый большой из всех, что я когда-либо видел, и территория прекрасна. Завтрак - это что-то другое, у них есть все, что вы могли пожелать. Канатная дорога была великолепна, мы получили лодку обратно, чтобы попробовать оба вида транспорта. Моя единственная фигня в том, что нет киноканала и нет много европейских вариантов еды на острове, так что мы поехали к Океане Итальянец в спа-курорте. Мне понравилось наше время там, если я вернусь, я попробую Курортный и Спа отель это более новый, чем Курортный отель, поэтому имеет несколько другие ощущения. Если у тебя будет возможность уйти, даже если ты не в Винмире испытаешь это прекрасное место, я так рад, что поехал.
4
VICKI S
Дата отзыва: 29 января 2025
Мы отменили это бронирование с бесплатной отменой до улицы 1 октября.
Мы отменили 30 сентября в 7 : 30 вечера.
Они предъявили нам обвинения, и мы все еще пытаемся вернуть наши деньги.
Мы пытались с нашим банком и пытались связаться с Booking. com и отелем с подтверждающим документом безуспешно!
Я буду пытаться! Невероятно!
20
Xuyen H
Дата отзыва: 24 января 2025
У нас есть Вила с 3 спальнями есть частный бассейн, и тропинка, чтобы выйти прямо на пляж. Это превосходное пребывание, завтрак от 6 : 30-10 : 00 еда очень хорошая и разнообразие на выбор, это включено с нашим номером. Ужин разумный и хороший.
20
Eliza N
Дата отзыва: 24 января 2025
Бесперебойный роскошный опыт в Vinpearl Nha Trang.
От катера и канатной дороги трансфер до отеля в Vinworld, персонал Vinpearl доброжелательный и профессиональный.
Завтрак «шведский стол» на курорте Винперл имеет широкий выбор азиатских и западных вариантов , убедитесь, что вы попробуете вкусный аутентичный фо.
Настоятельно рекомендую заглянуть в Vinworld для семейных дел.
Единственная жалоба - ванна в моей комнате не была убрана должным образом. Тем не менее, администратор обеспечивает, чтобы домашняя уборка пришла в pur номер быстро, чтобы сделать тщательную уборку.
Если вы предпочитаете более современный отель, загляните на курорт Vinpearl & spa Nha Trang Bay
20
Escape38056729987
Дата отзыва: 20 января 2025
Vinpearl Resort Nha Trang – потрясающее место на прекрасном острове Хонтре. Окруженный бирюзовыми водами и пышной зеленью, курорт предлагает идеальное сочетание современной роскоши и вьетнамского очарования. Просторные, хорошо оборудованные номера обеспечивают комфорт, а приветливый и внимательный персонал предоставляет исключительное обслуживание.
К услугам гостей нетронутый частный пляж, бассейн мирового класса, разнообразные блюда местной и интернациональной кухни. Спа-центр на территории отеля дополняет отдых омолаживающими процедурами.
Будь то романтический отдых или семейный отдых, Vinpearl Resort Nha Trang доставляет незабываемые впечатления, сочетая природную красоту, комфорт и гостеприимство высшего уровня.
8
Zorigt B
Дата отзыва: 19 января 2025
К сожалению, на моём пребывании сказалось состояние вилл. Вилла No 17 была плесенью - кишела, и, несмотря на просьбу принять меры, на переселение нас ушло две недели. Новая вилла была не намного лучше, что разочаровывало.
Обед: Курорт предлагает различные варианты питания, от местной вьетнамской кухни до интернациональных блюд. Особенно впечатляет завтрак «шведский стол», предлагающий широкий выбор вкусных вариантов начать свой день.
За последние восемь лет сервис в Vinpearl Resort ухудшился. Персонал оказался не столь внимательным и чутким, как ожидалось, и общее качество услуг снизилось. Во время оформления всем казалось, что это не важно, и мне пришлось везти багаж самому. Кроме того, транспорт между местами на территории курорта является редким и переполненным, время ожидания составляет от 10 до 30 минут.
Средства и мероприятия: У Vinpearl Resort есть что-то для каждого. Частный пляж, однако, оказался не таким чистым, как ожидалось, что и подвело. Зона бассейна привлекательна, с большим количеством шезлонгов и баром у бассейна. Для тех, кто ищет приключений, курорт предлагает различные водные виды спорта и развлечения. Также есть колодец - оборудованный фитнес-центр и роскошный спа-центр для отдыха. Однако система очистки частных бассейнов была сломана, свет глючил, что было весьма неудобно.
12
Сергей К
Дата отзыва: 13 января 2025
Из хорошего - завтраки и ужины сносные.
Боле-менее спокойно, без этого шумного азиатского кипиша.
Отель уставший, давно без обновленного ремонта. Скучно, от слова совсем. Пройти некуда. Дорога вдоль побережья к мысу и дайв-клубу закрыта.
Взял спиннинг, думал порыбачить, но охрана везде выгоняла. Из ресторанов по меню - только вьетнамский. ФоБо наелся на 10 лет вперед. Можно заказать около-европейское меню в номер.
Купили фрукты на материке и нас не пустили с ними на остров.
В общем куча ограничений.
20
Stayver s
Дата отзыва: 03 января 2025
Великолепный отель, великолепный парк.
В номере есть всё что нужно и даже утюг. Территория отеля зелёная и ухоженная, у бассейна и на море достаточно лежаков. Питание на любой вкус. Есть боулинг и караоке в соседнем Империал.
Новогодняя шоу программа — вообще роскошная!
Мы прекрасно провели время. Спасибо❣️
20
Жанар Д
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Приветливый персонал Сын потерял свитер - помогли найти, дочь забыла телефон тоже нашли, все чисто, приятные впечатления остались, вкусная еда, разнообразие фруктов и еды, морепродукты, персонал вежливый, есть персонал говорящий на русском языке Берите с включенным билетом в парк VinWonder, если едите с детьми, там очень красиво мы даже за 8дней не все успели обойти
20
Ольга С
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Лучший отдых в моей жизни. Всё на высшем уровне. Благодарю всех сотрудников отеля, внимательные, отзывчивые, дружелюбные. Отель соответствует 5 звездам. Питания отличное, большой выбор блюд , много фруктов.Рекомендую!!!Если будет возможность обязательно поедем туда снова.
12
Ярр
Дата отзыва: 20 декабря 2024
В ноябре 2024 я посетил этот отель второй раз, первый раз был в декпбре 2018. Что могу сказать по изменениям, в 2018 отель был прям отель мечты, в 2024 я бы ему дал 3 .
- номер немного уставший, дверца шкафа вываливалась, розетки все ушатанные и почти нерабочие. У нас была доп кровать, поставлена была небрежно (не к стене, а както посередине еомнаты криво, не стали заморачиваться двигать тумбу итп). Халаты в номере были с дырками. Убирались неочень (я всегда оставляю чаевые, тут у меня такого желанич не было). Ну в принципе эти недостатки терпимы, но явно не соответсвует 5' и хорошей 4. В целом кровать норм, сан узел норм, еондиционер норм. Есть утюг и гладильная доска.
- ресепшен, ряд сотрудников старается, а ряд не особо. Один раз не хотели мне менять доллары на донги, дескать я уже менял в этот день и превысил правило 300$ в день, я сказал что этого не может быть, попросил документы, девушка нехотя поискала, не нашла и почти швырнула в лицо мне деньги :)
- в кафе девушка просила не занимать стол на веранде на 6, других свободных там не было (нас было 4) , хотя за другими столами сидели люди и по 4. Про еду на завтраке, ну в целом нормально, но явно не на 5 звезд, максимум на 4. С кофейными машинами вообще проблема, они почти всегда переполнялись отходами и не работали, приходилось каждый день просить их почистить. Для мусульман там вообще выбора нет, либо азиатская либо свинина , нам норм, но люди жаловались.
- пляж при отеле, в 2018 был чистейший, сейчас там полно муссора, персонал ходит у воды мусор собирает, но отойдя чуть в бок на пляже его полно (гдето по середине) видно давно лежит.
- парк развлечений. Vinwonder. Парк конечно чудесный, но есть ряд моментов. 1 был случай что мы пошли на колесо обозрения в 17.45, а закрывается по расписанию в 18.00 и возле колеса нам на встречу на мотобайке ехал персонал и сказал что уже закрыто (как по мне это не приемлимо, если до 18.00 то должно работать до 18.00). 2 для детей ростом 110 в парке не так и много развлечений, например аквапарк считай весь не годится. Вечернее шоу в парке развлечений яркое, красочное, но совершено не интересное, видно что вбухали много средств но ни актерской игры ни танцев нормально поставленных ни интересных акробатических номеров, ни сюжета интересного как по мне так ни о чем. Шоу птиц в зоопарке было интересным, шоу на воде в Харборе тож понравилось, впечатляет.
- возле парка развлечений есть район Харбор, люди из нячанга попадают в парк развлечений проходя этот район Харбар. Красивые улочки и магазинчики, кафе, детские машинки итп. Что интересно, после главного шоу в парке винвондер люди выходя с детьми попадают на шоу танцев трансвеститов на улице Харбора. Как по мне так это печалька, и тут впихнули глобальную повестку, да еще и фактически в детский парк.
В обшем резюмирую, спектор услуг впечатляет, остров волшебный, все очень красиво, но чувствуется вектор на спад, сервис явно не соответствует международной 5', в лучшем случае 4--
-
20
rahatik89
Дата отзыва: 19 декабря 2024
Красивейшая ухоженная территория просто до мельчайших деталей! Очень доброжелательный и внимательный персонал. Номер с видом на океан , просто без слов. Прекрасный пляж с белоснежным бархатным песком. Замечательное сафари, невероятные сказочные сады! В общем все шикарно, все все понравилось!
20
Renata K
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Мы останавливались на вилле в течение 2 недель это было здорово. Общий опыт был отличным. Обслуживание было фантастическим. Курорт чистый, и персонал все красивые. Спа-центр в Акойе - это обязательно!
Сотрудник Ха (посол) был блестящим и очень полезным.
20
Andrey F
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Расположение на острове дает кучу преимуществ, среди них:
- нет лишних людей, торгашей,
- собственный пляж,
- постоянный включенный в стоимость проживания доступ на материк по канатной дороге и катерам,
- близость VinWonder, скидка на посещение.
Обслуживание, подход персонала и отзывчивость на высоте.
Отличные рестораны на территории отелей Vinpearl.
Можно посещать любой пляж на острове, сотрудники отвезут и привезут на багги.
Из минусов: иногда приходится ждать багги до 15 минут, анимации для детей на территории отеля нет. Спасает VinWonder и катание на канатной дороге.
Если выбирать еще раз куда поехать в Нья Чанге, то поедем сюда же.
Впечятление очень положительное.
Рекомендую.
20
Ольга М
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Просто великолепно!!!🤩
Как в сказку попала!!! В восторге от отеля, персонала, самого места!!! Всё на высшем уровне!!!👍
Вернусь ли я ещё???
Однозначно!!!😍
Всё было на высшем уровне…
Еда, номера, море и всё вокруг!!!
Благодарю мистера Вина!!!
Создал сказку наяву!!!❤️❤️❤️
20
Ольга М
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Божечкииии!!!!😍
Такой прекрасный отель!!!👍👍👍
Обслуживание на высшем уровне!!!👍
Еда супер вкусная!!!
Персонал приветливый, всегда помогут, подскажут..
Все необходимое в номере есть!!!
А какой вид!!! Просто красота!!!😍
Везде порядок!
Как будто побывал в раю!!!
Просто шик и красота!!!
Однозначно, твердая пятерка!!! 🔥
20
Женя Ц
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Отдых прошел на отлично! Несмотря на начинающийся сезон дождей, солнца было достаточно, загорели и сгорели за 7 дней. Отель отлично подходит для отдыха семьей с детьми — спокойный, комфортный, уютный, безопасный. Можно заселиться в отель с безлимитным посещением ВинВондера и мы ездили туда почти каждый день. Дети в восторге.
Персонал отеля приветливый и отзывчивый, старается помочь и сделать отдых максимально приятным. В ресторане вкусная и разнообразная еда, график работы удобный. В номерах чисто, мягкие постели, телевизор с большим экраном, всегда убирают. Уезжаем отдохнувшими и с легким сердцем. Надеемся вернуться ещё раз.
20
Елена Т
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отдыхали в отеле с 25 октября неделю, с погодой очень повезло, солнце было только два дня и это очень хорошо иначе жарища, а так тепло, можно и купаться и гулять по парку , очень комфортно! На пляже отеля несколько дней были волны и мы ездили на электрокаре на пляж отеля Luxury - там волн не бывает и людей практически нет) От нашего отеля остались только положительные впечатления, и местоположение и вид из номера на море ( потрясающий) и питание ( мы брали завтрак, обед и ужин) и не пожалели- всё вкусно, разнообразно, особенно для любителей азиатской кухни! Единственно , что лично нам не понравилось- это подушки в номере( очень большие ) и заменить нельзя- болела шея! А так это просто чудо остров и чудо отель! Парк шикарный, аквапарк тоже! Всё чётко , всё чисто , обслуживание доведено до идеала! Будем советовать этот отель! ❤️❤️❤️
20
Асель Л
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Отель для семейного спокойного отдыха. У нас была вилла с выходом на пляж. С погодой повезло.море было теплое спокойное.кругом зелень доброжелательный персонал. Единственное хотелось бы более разнообразной еды. Еда ориентирована больше на азиатскую кухню. Совсем маленький выбор детского питание. В основном свинина и лапша. Хотелось бы больше выбора и меньше специй.это что касается кухни. По бару тоже небольшой ассортимент напитков. А так сам отель располагает расслаблению и спокойному отдыху без суеты шума.
12
VZG
Дата отзыва: 22 октября 2024
Vinpearl resort nha trang неплохой отель, расположен на острове вблизи нячанга. Бронировали на 2 ночи, только завтраки, добирались на катере, так как канатка была на обслуживании. Брали 2 номера (себе и ребенку). Плюсы отеля: большой бассейн, море в шаговой доступности, море до 14-16 часов спокойное, после волны, но плавать можно, ванные принадлежности, в холодильнике по приезду комплимент (2 банки газировки и арахис), есть холодильник, халаты, тапочки разовые и на выход (сланцы), еда как на завтрак, так и в ресторане вьетнамской кухни, очень вежливый персонал.
Минусы: номера уставшие, очень. При заселении не работал сейф, попросили отремонтировать, что и сделали, но мастер его закрыл и кода мы не знали, пришлось обратиться повторно - исправили. Постоянная проблема с подключение ТВ к интернету (русских каналов нет вообще, поэтому только через интернет). На 2 ночь ТВ поменяли, после обращения о неисправности через минут сорок (сразу пришел мастер попробовать подключить, потом принесли новый ТВ, но у него заглучил пульт. Чтобы поставить телефон на зарядку придется отодвинуть тумбочку. Чтобы включить освещение, нужно дойти до кровати (на входе только освещение тамбура). Шумоизоляция и вовсе отсутствует, в первую же ночь (4AM) проснулись от звуков в соседнем номере (сверху либо сбоку непонятно), крики или громкость ТВ спать больше не дала. Кондиционер температуру больше 24гр не поднимает, даже в режиме обогрева.
Мы приехали в отель ради пляжа (он тут отличный песчаный с плавным заходом в море, парка vinwonder, если брать номер, то билеты дешевле на 15% на целый день.
В общем, отель неплохой, но на 5 не тянет.
20
Татьяна B
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отдыхали как в сказке! Персонал молодцы, очень старательные и вежливые. Еда вкусная и разнообразная. Мы взяли только завтраки, но это была ошибка, нужно брать и ужины, они у них чудесные. Можно найти к чему придраться, но зачем портить себе отдых выискивая недочеты. Приеду ещё 😀
20
Максим О
Дата отзыва: 13 октября 2024
Отдыхали 20-27 сентября 2024 года. Прилетели поздно. Рецешен отеля находится в городе на канатной дороге. Внутри - дворец. Нас очень быстро оформили. Номер соответствовал заказу "sea view". Ничего доплачивать не надо было. Взяли только завтраки. По еде вопросов нет вообще. Турция отдыхает. Три вида супа фобо каждое утро. Про остальное молчу. Пляж шикарный. Море чистое. Пляж песчаный. Днём, когда солнце в зените по песку спокойно можно ходить босиком. Постояльцев на пляже нет. Все в парке "WinWonders". Волн нет. На бассейне тоже мало людей.
Обед или ужин по системе "Шведский стол" можно дополнительно доплатить при желании в отеле. Обед стоил 500 тысяч донгов (2000 рублей), ужин 750 тысяч донгов. Мы ездили на бесплатном трансфере в городок. Там есть все, но немного дороже, чем в Нячанге. Для постояльцев отеля трансфер до берега на канатной дороге или на спид-боте бесплатный на весь период проживания.
Из минусов. Заказали "Де-люкс". Номер по размерам оказался небольшой. Сантехника подуставшая.
Вернулся бы ещё раз? Да.
20
Akmeir H
Дата отзыва: 10 октября 2024
В отеле все понравилось. Сервис на высшем уровне. В номере каждый день делали уборку, меняли полотенца. Еда натуральная, разнообразная, вкусная. Проблем с общением с персоналом не было. Спасибо большое отелю. Рекомендуем всем. Хорошо провели время.
20
Фабер Е
Дата отзыва: 08 октября 2024
Спасибо большое!!!! Всё на высоте!!!
Тихо, спокойно, красиво! Завтрак очеь разнообразный!! Очень вежливый персонал!!!! Красивый пляж!!! Прекрасный номер хорошим видом!!очень хочется вернуться в ваш отель!!! Парк развлечений на высоте!
20
Аружан Д
Дата отзыва: 08 октября 2024
Огромная благодарность за прекрасное время провождение в отеле Vinpearl resorts. Хочется отметить каждую деталь, каждую частичку. От прекрасного завтра, комфотности Виллы и развлечения в отеле. Спасибо вам за отличный сервис! Сотрудники лучшие!
20
GrandTour61930
Дата отзыва: 05 октября 2024
Все супер! Незабывамый отдых! Персонал потрясающий. Песок на плаже,как на Мальдивах! Море прозрачное и теплое. Виллы с выходом на пляж новые,после ремонта.
Для детей прекрасный пологий вход в воду. Вода в бассейне теплая. Завтраки отличные
20
KseniiaBA
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Все очень понравилось . Начиная с того, что встречают тебя и регистрируют еще на материке и заканчивая тем, что в любое время ты можешь вернуться обратно. Чистота, вкусный завтрак и русскоговорящая поддержка на ресепции это просто высший пилотаж. Благодарю
Брали номер с проходом в парк, после заселения(раньше на час) мы пошли в парк и могли проходить туда сюда сколько угодно, шатл до парка ездит регулярно. На второй день выселились чуть раньше, и пошли в парк, могли находиться там до конца(не выходить!) вернулись в гостиницу и нас вечером увезли на материк .
20
Meander14970592391
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Курорт красивый, у них замечательный пляж, он очень великолепно смотрится при солнечном свете. Посохи очень дружелюбны, они всегда готовы помочь в любое время, если вам нужна помощь. У меня был отличный опыт здесь с моей подругой🥰🥰🥰🥰
12
Prem S
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Мы были семьей из 8 человек и действительно с нетерпением ждали нашу поездку, но очень разочарованы. В день 1 чек в процессе был ошеломляющим взимался дополнительно за 2 детей, чтобы сказать, что они взрослые это было на проверке доступа к канатной дороге в области затем позже, пока мы переехали на курорт сказали, что мы извиняемся за завышенные тарифы мы должны вам вернуть деньги, но не можем оплатить наличными, и банковский перевод занимает больше месяца, предложит только кредит номера. Затем мы решили, что мы будем обедать в пабе, так как дети были голодны еда была недожарена, и мы снова получили завышенные цены позже менеджер извинился и предложил скидку, которая в любом случае была 20%, которые мы имели право. Еда через 4 ночи была хорошей, но связь с персоналом была затруднена, если нам нужны были какие-либо изменения в еде. Курорт имел виды деятельности в списке, но предлагалось минимум видов деятельности либо из-за отмены, либо просто не проводился вообще. Было 2 открытых барных зоны, но одна была включена по времени, и они всегда испытывали нехватку напитков. Последний день при оформлении заказа нам причитался кредит, но нам сказали, что мы можем предложить банковский перевод только который займет около 1-2 месяцев.
20
Dzoi Văn
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Фон похожий выглядят старыми, но состояние номера очень хорошо, хозяйственный персонал был хорошим и полезным. Все наши просьбы были немедленно удовлетворены. Моя семья чувствует себя спокойно и комфортно, когда останавливается на курорте Винперл Нячанг. Спасибо за отличную поездку. Я вернусь в следующий раз.
20
Lyudmila
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Прекрасный отель, территория красивая, отличная еда, лучше чем в Турции каждый найдет что то для себя, шеф повару респект😍все очень вкусно, прекрасные коктейли, чистое море, белый песок прям как на Мальдивах, спасатели дежурят всегда, уборка номеров на 5 , ( только забывали пополнять мини бар , у меня было все включено, но сходив на рецепшн девочки все быстрое решили, парк Vinwonders будет интересен не только деткам но и взрослым,отель очень советую, спасибо всей команде Vinperla за отличный отдых
20
Roving02771099863
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Лучший отель Нячанга👌Всем советую, уборка на 5 ,еда лучше чем в Турции, огромная благорность шеф повару,все очень вкусно территория ухоженная, песок белый, море теплое , парк изумительный это был лучший отдых, спасибо всему персоналу отеля 🌸🌸🌸
20
Екатерина С
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Очень классный отель , интересный парк, красивые локации , замечательный отдых семьей , приветливый персонал , особенно понравилась девушка на ресепшене Ha , очень улыбчивая и отзывчивая.
Кухня разнообразная, очень много морепродуктов , отель 10/10 , всем советую посетить это прекрасное место 👍❤️
20
Minh Q
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Vinpearl курорт Нячанг - является одним из знаменитых 5-звездочных отелей в Нячанге. Здесь мы можем в полной мере насладиться комфортом и удобством во время нашего пребывания. Этот курорт расположен на острове и на острове есть VinWonder, Harbour Market и многие другие развлекательные Услуги. Мы чувствовали себя очень довольными, оставаясь здесь.
20
Ирина
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отличный отель, большой выбор блюд на завтрак. Шикарный белоснежный пляж. Бассейн очень чистый и большой. Багги курсирует каждый 15 минут. В отеле можно снять номер с доступом в парк или приобрести доступ в парк отдельно с очень хорошей скидкой.
Рекомендуем!
16
Алексей Т
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отдыхи семьей, в сентябре 24. Что можно сказать:
1. Отель: сам отель достаточно не плохой, не сказать что новый, но состояние для Азии нормальное. У нас был улучшенный номер 2 комнаты, вид на горы - номер очень понравился, все удобно и продумано. Могу отметить очень хорошую работу кондиционера, сплит система (не продувает и всегда поддерживает заданную температуру).
Парк развлечений - это просто супер, у нас был тур все включено с пакетом парк и аквапарк. Парк развлечений, очень хотят быть похожими видимо на Дисней, можно сказать, что получается вполне не плохо. ОБЯЗАТЕЛЬНО берите тур с парком развлечений, т.к. по отдельности он стоит достаточно дорого 38 $ на одного за один день. Аквапарк - достойно! НО очень огорчило, что я почти негде не прокатился, т.к. горки только парные (нужно скатываться в 2), а жена у меня не любит такое. Сыну 6 лет, рост 120 см. также не удалось покататься, т.к. везде со 130 см. В общем Аквапарк, у нас мимо получился((.
Зоопарк - классно! Покормили жирафов)) жена очень хотела это сделать.
Парк растений, тоже интересно погулять, очень все аккуратно сделано.
Для тех, кто смотрит, что бы было понятно парк развлечений состоит из: Парк аттракционов, аквапарк, парк растений, зоопарк.
2. Место: я думаю это лучшее что есть во Вьетнаме, место просто идеальное: нет суеты и шума, ты на острове, народу не много (не знаю может это в сентябре так) но мне показалось, что очень мало людей.
3. Питание: от тут конечно проблема, как для ребенка так и для меня. Во первых чисто Азия, не какого намека на Европейское меню. Блюда не менялись, то есть 10 дней - ты ешь одно и тоже, сравнивать даже со средним Турецким отелем, нет смысла. Морепродукты на 4 день, уже просто не мог есть, хотелось чего то съедобного))) Тут жирный минус, при таком отеле и месте, могли бы нанять Шефа, который бы поправил ту ситуацию.
4. Погода: напомню, мы были в сентябре 10 числа. Погода нас очень порадовала, был всего один день, когда был дождь. Остальные дни было очень жарко. Дождь был по вечерам или ночам, абсолютно не мешал отдыхать.
5. Персонал: тут все хорошо, очень вежливые и всегда подскажут, только с гугл переводчиком!
6. Напитки и все включено: обязательно берите пакет все включено, если любите по вечерам выпить пару коктейлей, т.к. иначе будете платить за два бокала виски с колой под 500 донгов это около 2 тысяч рублей - сами посчитайте, сколько за отпуск напьете ребенок у нас, просто поглощал в день по 3-4 смузи из арбуза. Советую, брат только все включено!
Заключение: хороший отель, нормальный сервис, отличное место, кухня подкачала - можно сделать лучше.
20
Елизавета К
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Отличное место для отдыха. Хороший шведский стол, разнообразный выбор. Парк Win Wonders - это место, где вы точно найдете всё, что угодно вашей душе. Аквапарк и парк аттракционов включают множество различных развлечений, прекрасно проведете время. После отдыха в этом отеле остались только лишь приятные впечатления!
20
Иван Н
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Нам все очень понравилось в отеле. Обслуживание, персональный подход, природа вокруг. Все в лучшем виде! Очень чисто на территории и хорошо убирают в номере. Очень хорошие и разнообразные завтраки, огромное количество фруктов и напитков на выбор.
12
Jackie S
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Роскошный курорт, но лишенный характера. Да, у них есть распознавание лиц, но никто не помнит твоего имени. Здесь нет столовых приборов и утвари. Очень сложная кухня на виллах - вам нельзя приносить еду на вашу виллу, но приходится покупать все на курорте. Некуда идти, не поймав багги/автобус. Мы чувствовали себя в ловушке.
20
Викотрия С
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Отель очень понравился, у нас был просторный и уютный номер, в котором есть все необходимое для комфортного проживания. Мы выбрали номер с видом на море, поэтому с нашего балкона открывался красивейший вид на пляж.
На территории отеля есть собственный бассейн и выход на пляж с частной территорией. К слову, пляж как на Мальдивах, с белым песком, пальмами и чистейшей прозрачной водой.
Также хочу отметить, что в отеле есть русскоговорящий персонал. Это в разы улучшает коммуникацию при возникновении каких-либо сложностей. У нас случилась неординарная ситуация, и сотрудники смогли помочь решить нашу проблему, за что мы им очень благодарны. Сервис на высшем уровне.
Кроме того, в стоимость нашего проживания были включены завтраки (по типу шведского стола). Едой остались полностью довольны, так как ее можно найти абсолютно на любой вкус. Что немаловажно, было много привычной европейской еды.
20
Valerii M
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Отель расположен на острове, регистрация на материке, катера ходят каждые полчаса, можно ехать бесплатно на канатной дороге. Один из лучших отелей по соотношению цена-качество и сервис и для посещения парка Vinpearl.Проживали 10 дней в номере с видом на горы и колесо обозрения на 5 этаже. номер удобен нет шума, с видом на море номера выходят к бассейнам , где шумновато. В отеле брали завтраки , обедать и ужинать можно либо дополнительно в ресторанах отеля либо в многочисленных кафе в Harbore, пригороде парка Vinpearl. В парке вечернее шоу, шоу фонтанов и соответственно аттракционы, кафе, магазины. В отеле в барах живая музыка. Пляж отеля отличный, чистое море, немноголюдно, медуз не было, есть водные виды, парашют, дайвинг. Отель не разочаровал.
20
Sightseer05233222999
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Персонал доброжелательный, но удобства немного устаревшие. Информация об использовании этих средств распространяется только устно. Хотелось бы, чтобы он был более организованным и представленным в печати. Запутанно передвигаться при первом визите. Очень рекомендую вид на океан. Слишком жарко в сентябре.
20
Шугыла А
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Очень понравился отель, обслуживание на высшем уровне, хочу выразить особую благодарность Ha (Ха) умеет разговаривать на русском, все подсказала и объяснила. Отель большой, завтраки отличные, вода шикарная, теплая! Всем советую посетить данный отель
20
Карина В
Дата отзыва: 28 августа 2024
Один из лучших праздников в моей жизни. Удивительный вид, пляж с белым песком и теплое море, добрые и гостеприимные люди, вкусная еда и очень красивый люкс в здании исполнительной власти. Нам понравилось! Погода также сотрудничала и было солнечно все 11 дней 😍 винный курорт всегда останется в наших сердцах и надеюсь, что однажды мы вернемся. Прекрасный опыт
20
Anida T
Дата отзыва: 24 августа 2024
Обслуживание действительно великолепно, мы получили теплый прием от каждого персонала в вин перле. Наша вилла отличные, это чистый удобный, и удобный. Частный пляж в Вин Перл такой спокойный. Вода чистая. Мы также используем водолазное обслуживание действительно здорово! Мы едем в Вин Чудеса того стоят!
20
Cruiser04116099238
Дата отзыва: 20 августа 2024
Великолепный отель с красивой территорией, отличным рестораном, отзывчивым и доброжелательным персоналом. В отеле огромный бассейн с детскими зонами, хороший пляж. Если пойти вдоль пляжа налево и подняться по лесенке, то минут через 10 окажетесь в очень атмосферном месте - пагода.
До парка развлечений очень часто ездят багги, 3-5 минут и вы в невероятном парке.
20
Кира
Дата отзыва: 14 августа 2024
Очень крутое место! Свой собственный шикарный пляж. Не бюджетно, конечно, но мы бронировали на пару ночей, просто очень понравился по отзывам и по фотографиям. Если хочется расслабиться по полной программе, вам сюда. А парк развлечений это отдельная тема!
20
Ali I
Дата отзыва: 07 августа 2024
Хочу сказать спасибо большое Максиму на ресепшене, отличное знание русского языка, говорит без акцента. Очень помог во многих вещах. Всегда можете обращаться к нему. Чистый отель. Пляж 10/10. Очень красиво. В любое время можете поехать с отеля в любые парки.
4
Maksud S
Дата отзыва: 31 июля 2024
В море зайти нельзя. Так как там морские ежики. Персонал не позволяет войти. Говорит нужно купить кросовки. А этих кросовок нет ни где. Мы едем сюда только из за море. И у нас большое разочарование. Отель мог бы почистить пляж. Либо предлагать бесплатно кросовки для купания. Просто тебе говорят нельзя купаться или купайся если сам в ответе. Что за хрен??
20
Irina R
Дата отзыва: 25 июля 2024
Отдыхали с подругой с 16 по 26 июля 2024 года. Во Вьетнам в первый раз. Не пожалели. Отель прекрасный. Море, горы, чистый воздух.
Доброжелательный персонал, разнообразная кухня, что ещё нужно для хорошего отдыха!.
Особую благодарность хотим выразить администратору на ресепшене Ха за её отзывчивость и внимательность. Кондитер отеля - класс. Все 10 дней баловал нас вкусняшкамт. Рекомендуем отель для отдыха с детьми и друзьями.
20
TankaK
Дата отзыва: 22 июля 2024
Ну что сказать, отель хорош, хоть и видно, что старенький. Аккуратно, чисто, большие номера с прекрасным видом, с балконом. В ванной полный уходовый набор. Завтраки на любой вкус. Вежливый, заботливый персонал.
Шикарный бассейн, аккуратный пляж с мелким светлым песочком.
Но тоска смертная: лежать, есть, курсировать между отелями острова и парком на гольф карах.
А если добавить что цены на питание здесь в 4 раза выше чем в городе, становится ещё грустнее.
Идеально подходит для завершения поездки, когда устали ноги, звенит в ушах, и хочется расслабиться в тишине.
8
Suren115
Дата отзыва: 20 июля 2024
Мы с семьей во второй раз во Вьетнаме, впервые мы посетили эту страну в январе 2023, и были на острове Фукуок, очень большой компанией, в 20 человек, на вилле, в отеле этой же сети Vinperl Melia- тот отдых был не забываемый, и тот отель бы отличным, с шикарным сервисом и питанием, и порадовал всю нашу большую компанию.
В этот раз, ввиду разных и не совпадающих дат отдыха, наша компания вынуждена была разъехаться по двум разным отелям этой же сети рядом, мы все думали, что раз это самый известный и самый хороший бренд во Вьетнаме и сеть отелей, то и этот отель Vinperl Resort Nha Trang будет такой же отличный и не забываемый, но мы ошиблись.
Мы заехали, семьей в 5 человек, на виллу в Vinperl Resort Nha Trang, по самой дорогой концепции все включено, 10 Июля, и жили в нем до 21 июля.
Что я могу сказать об этом отеле:
Плюсы:
- Компактная и удобная территория
- Удобные виллы, наша была прямо на берегу моря, с поясом выходом на пляж
- Рядом хорошие парки и места отдыха
- Отель находится на острове, на который надо добираться из основного здания в городе, далее по морю катером, или канатной дорогой, далее еще мини вокзал, и проезд на тук туке (багги) до самого отеля. Все это занимает прилично время, но остров стоит того. Все то лучше чем в городе
- Заселили нас быстро и мы сразу попали на обед
- Приличная не большая береговая линия, можно обойти пешком, но пляж и вход в море местами с острыми кораллами и с мусором (пакеты, пластиковые бутылки и тд)
- Была хорошая погода
- Народа не много, в ресторанах места всегда есть и у воды тоже
И на этом все плюсы, далее о минусах отеля:
- Ужасно жадный, экономный и ленивый менеджмент, этот менеджмент, что в данный момент управляет этим отелем, наносит ущерб всему имиджу бренда Vinperl
- Ужасно медленный, ленивый и такой же жадный сервис
- Ужасно медленный, экономный персонал
- Мебель на виллах старая и по шарпаная
- Уборка в номерах очень поверхностная и не качественная (фото прилагаю)
- Бассейны и полы у бассейна на виллах все разбитые и требуют ремонта, все очень старое (фото прилагаю)
- Полотенца приносили грязные или с дырками (фото прилагаю)
- Кухня исключительно национально вьетнамская, очень специфичная, или остро или сладко и ничего европейского в меню
- Ассортимент Рыбы и моря продуктов очень очень не большой
- Ассортимента Мясо очень мало, в основном одна курица
- В ресторане блюда которые закончились надо буквально требовать пополнить заново, все экономно и мало разложено, если есть, что то вкусное или море продукты, то это заканчивается быстро, и больше это блюдо не обновляют, как говорится кто не успел тот опоздал, но если подойти к повару и требовать это блюдо, то от куда то из за кромов, он достает его и пополняет, делая это с таким видом, что будто отдает последнюю еду из своего дома Вам- и так совсем, фрукты и напитки - надо буквально требовать и ругаться чтоб их резали. Ощущения Советского гастронома …
- Фруктов мало, манго не дают, ананасы надо опять просить достать из под прилавка и резать, фрукты так же надо требовать
- Мороженного мало и оно не вкусное от слова совсем, вода и никаких жиров в нем нет
- Манго дают только в баре, и то не целые, а на глазах делают сок из него, мы были вынуждены ездить вечерами за фруктами и возить манго себе в номер, в ресторане его не дают совсем. Ананасы есть, но тоже надо буквально требовать на резать, они их прячут
- Спиртного, для пьющих, тоже не дождаться, в основном местное фруктовое вино.
- Даже если вы купили все включено, это не значит что Вы сможете этим хорошо пользоваться, требовать тут надо все, еду, напитки все пытаются ограничить и с экономить, и выглядит это очень не красиво
- В баре выдают все по часам, пришел раньше 11-00 на 5 минут, кофе не нальют и ничего не дадут, стой и жди пока не стукнет 11-00
- Очень не удобная и не комфортная концепция все включено, так как каждый раз когда Вы попросите просто хотя бы напиток, вам надо каждый раз подписывать счет для их отчетности, и это очень напрягает, потому, что они его приносят и просят подписать даже когда вы едите
- Жалобы на питание были у всех европейцев, и гостей из средней Азии с кем мы общались, при этом мы ездили два раза в соседней отель Vinperl Spa, в гости к друзьям, что приехали раньше нас, там рай! Было все вдоволь, море продукты и шикарная кухня и ассортимент блюд, мороженое разное везде, напитки без ограничений и фрукты любые, мы сразу поняли разницу в менеджменте, хотя цена на отель примерно одинаковые, мы реально ошиблись с выбором.
- По приезду выпили всю воду в номере, позвонил на ресепшен попросил воды, первое что сказали - «не положено, вам дали 6 бутылок по 0.5, больше воды платно» я сказал ок, я оплачу но с обеда и до 8 вечера воду так и не привезли. После я позвонил
- На ресепшен заказать тук тук до ресторана, мне сказали что «воду уже несут», но я отменил )))
- Очень, очень не расторопный, ленивый персонал и сервис
- Машинок - Тук туков или этих багги, для перевозок людей из отеля в парки и даже внутри отеля очень очень мало. При вызове говорят ждите 10 минут, в Реале чаще приходилось ждать 30 минут. 15 июля мы были на Харборе, пошел дождь, мы вышли на станцию канатной дороги, чтоб уехать в отель, собралось 100 человек с малыми детьми, и все ждали тук тук больше часа, люди ругались, в это же время машины с других соседних отелей приходили каждые 10 минут за своими гостями, за нами приехала первая авто через час ожидания в дождь, люди злились и ругались, дети плакали, пришла первая машина, в ней мы решили отправить женщин и детей, все уступали места, но машин больше не было, по приезду в отель я увидел жуткую картину - 3-4 тук тука просто стояли на ресепшен и болтали между собой, в то время как их гости ждали на станции более часа …. Это самое плохое отношение к своим гостям, что я видел за всю свое жизнь.
Рекомендации Владельцу- Мое мнение, как предпринимателя в том числе и как гостя, сервис и менеджмент отеля на 3 без плюса, и владельцу отеля пора выгнать в шею весь менеджмент и управление этим отелем, чтоб не испортить свой бренд окончательно, ведь в двух других отелях этой же сети было все прекрасно!
Гостям - рекомендую выбрать любой другой из еще трех доступных отелей на острове, Vinperl Spa видел своими глазами и питание и сервис, все отлично и гости довольны
Я бы не выбрал этот отель второй раз, и никогда его не рекомендую своим друзьям
20
Евгений Д
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отдыхали с семьей в сети отелей третий раз. Все очень понравилось. Приятный и вежливый персонал. Чистый пляж. Вкусное и разнообразное питание. Особенно хотелось бы отметите сотрудника на ресепшене Дук. Дук разговаривает на русском языке. Было приятно с ним общаться. Если возникали вопрос, он их быстро решал. Спасибо. Очень надеемся увидеться снова!
20
Максим В
Дата отзыва: 13 июля 2024
Отличное место для отдыха с детьми! Отдельное спасибо ANH DUC за помощь во всех вопросах!). Еда вкусная, пляж чистый, рыбы классные плавают на территории, фитнесс центр хороший, в баре напитки вкусные, убирают не очень, все вещи находим под кроватью, мини бар не всегда заполняют
20
Мария А
Дата отзыва: 01 июля 2024
Прекрасный отель. Прекрасный сервис и персонал. На территории города где идет регистрация русско говорящего персонала не было, объяснялись на пальцах, так как переводчик не всегда корректно переводит :) в самом отеле есть русского говорящая девочка, она милашка 🥰. Номер небольшой , но уютный и чистый. Есть полный набор гигиенических средств. Завтрак - шведский стол , очень большой выбор, не попробовала и 30% всего )
Овощи, фрукты, яица в разном виде, сыр, различные нарезки, вафли, булки, разный хлеб, несколько супов и каша, кофе и различные напитки, сыр, рис, лапша, хорошие куски тушеного мяса (думаю это говядина) , йогурт
Голодными точно не будете , это все вкусно.
У меня было ДР, вечером в номере нашла торт ) со свечкой. За это отдельное спасибо. Я в восторге.
От отеля до парка ездит тук тук.
В день заезда вход в парк безлимит. В день выезда надо успеть зайти до 12.00 и можно быть до закрытия.
20
Кристина К
Дата отзыва: 25 июня 2024
Плюсы кратко - все супер: кругом чистота, порядок и уют, предоставлены все удобства от трансфера до проживания, вкусная еда есть островатая и спелые фрукты, красивая территория, поющие птички днем и ночью, вежливый персонал, русскоговорящий персонал На (Ха) землячка из Екатеринбурга, детская комната, обмен валюты, спа, теплое море и пляж без торгашей, конечно же парк и Харбор, живая музыка на ужин.
Минусы: евророзетки из которых выпадают вилки зарядных устройств, цены выше в 2-3 раза по сравнению с Харбором и Нячангом, Барбекю вечеринки не ясно для кого и как туда попасть, цены на прачечную нереальные, нет вечерних развлечений на территории, отельный гид, возможность только раз войти в столовую во время приема пищи.
20
B4571CU_
Дата отзыва: 24 июня 2024
Отличный отель для отдыха. Приятное личное, хорошая еда, очень чистая территория. Наша рекомендация - посетить парк винчудес и особенно вечернее шоу в 19. 40 на главной площади. Имейте в виду, этот отель дает вам скидку 20%. Всего хорошего.
20
Луиза С
Дата отзыва: 19 июня 2024
Хочу с небольшим опозданием выразить благодарность этому прекрасному отелю. Были там в мае , все очень понравилось. Шикарный пляж, вкусная еда, замечательный персонал. Все очень чисто и красиво. Отдельное спасибо молодому человеку на ресепшене, который прекрасно выучил русский язык. К сожалению не спросила его имени. Обязательно вернёмся сюда🙏🏻
20
Akzhol B
Дата отзыва: 27 мая 2024
Прооосто великолепный отель, остров, люди, сервис. Очень сильно понравился отдых здесь. Разбавил активный отдых с пассивным, прям шикарно отдыхается. Уровень сервиса, людей, отеля - просто замечательный. Намного лучше чем Таиланд, Бали и другие схожие страны
20
Toshi S
Дата отзыва: 26 мая 2024
Мы остались под большим, положительным впечатлением от комплекса Vinpearl. Отель просто превосходный.
Сперва всё было непонятно. Нас привезли на первый ресепшн, от которого нас посадили на быстроходный катер, после чего, достигнув острова, поднимаешься на лифте на 6 этаж и после этого ждешь туктук до своего отеля. Проход везде осуществляется по фейсайди, что весьма впечатляет.
На ресепшене уже нашего отеля на острове нас встретил парень по имени Дык, который отлично владел русским языком. Ему отдельное спасибо, он всегда был готов помочь за все время пребывания в отеле, был отзывчив и всегда рад помочь. Остальной персонал тоже был доброжелателен.
Кроме лодок до материка можно было добраться более интересным образом - на фуникулере.
Масштабы острова впечатляют. Но остановимся на нашем отеле. Минусов как таковых нет. Разве что в последние пару дней пребывания пожалили медузки, но это не критично.
Территория ухоженная, красивая. На пляже белоснежный песочек, вода просто чудо, спокойная и чистая. К 18:00 с наступлением темноты спасатели выгоняют из воды, купаться в это время уже нельзя.
Мы брали all inclusive, так что вволю насладились кокосиками и вьетнамской едой, которая была представлена каждый день на завтраках, обедах и ужинах. Разнообразие пищи велико. Есть и для корейцев, для китайцев, халяль, стандартные европейские блюда и т.д. и т.п. Особенно понравились вьетнамские супы, которые чуть ли не каждый день отличались. За исключением фо бо и фо га, которые всегда были на завтраке.
Как я поняла, помимо All inclusive есть ещё секция Plus, которая подразумевает всё то же самое, только без алкоголя. Если к алкоголю равнодушны, то смело рекомендуется брать пакет PLUS.
С радостью готовы были бы вернуться в этот райский вьетнамский уголок, который запал нам в души 💞
20
Aibek
Дата отзыва: 19 мая 2024
Супер отдых прекрасное место для всех в компании с супругой с детьми просто нет слов одно из лучших мест в мире наверное люди добрые отзывчивые прекрасные еда на любителей море продуктов пляжи аттракционы все прекрасно даже очень ещё приеду
20
Алиса П
Дата отзыва: 15 мая 2024
Отличный отель, который завершил всю нашу поездку по Вьетнаму (где мы сменяли каждые 1-2 дня отель), хочу отдельно поблагодарить сотрудницу KHA (Ха), могу написать неверно имя, самая милая и любезная девушка, отлично говорящая по-русски и помогавшая освоиться одномоментно ивсем русскоговорящим!
20
Artem S
Дата отзыва: 13 мая 2024
Очень вкусные коктейли готовит Duong!
Идеальный отель для детей!
Красивый пляж и вкусная еда!
Много бассейнов и локаций для малышей.
Всем рекомендую кто хочет тишины и отдыха с комфортом!
И рядом парк а любое время 5 минут езды на тук туке.
16
Рустам М
Дата отзыва: 12 мая 2024
Было очень интересно впервые посетить эту страну. Мы с семьёй остановили свой выбор на вилле. Задумка гостиничного комплекса крутая! Реализация на 4... слишком большие расстояния внутри... в парке развлечений за день прокатиться на всех аттракционах просто не возможно из-за больших расстояний в локациях... Тоже самое аквапарк. Завтраки отличные, большой ассортимент, но в основном еда рассчитана на Юж. Корейский контингент, которого здесь 70%. Очень важный и большой плюс- отдельный остров, нет грязи и всякого такого, только гости комплекса. В целом хорошо, твёрдая 4.
20
he s
Дата отзыва: 05 мая 2024
Сервис Хорошие люди здесь дружелюбные, сюда обязательно нужно приехать, чтобы путешествовать с друзьями и семьей. Я вернусь сюда. в отпуске. может быть, когда-нибудь в будущем. Спасибо за обслуживание и хорошее место для отдыха с друзьями и семьей. Любовь ВРН
20
Venera M
Дата отзыва: 04 мая 2024
Шикарно одним словом. Но канатная дорога очень опасная, внутри нет инструкции при аварии. Не дай бог случится что, и не выберешься из кабинки. А так все отлично. Обслуживающий персонал во всем городе. Лучше снять номер куда вин вондерс включен, так и пожить можно, и парк посмотреть и развлечься и позавтракать. Завтрак у них хороший
20
Ирина Г
Дата отзыва: 01 мая 2024
Замечательный отель,прекрасное расположение,великолепная кухня!!Внимательный персонал.Везде чистота и порядок.Особая благодарность менеджеру на ресепшене Дыку,поможет,подскажет,обьяснит!!Очень вежливый молодой человек.
20
Miriam_and_Nick
Дата отзыва: 01 мая 2024
Наконец-то удобная кровать во Вьетнаме. Твердый, но с мягким наматрасником (в отличие от деревянных жестких кроватей, на которых я был покалечен во всех других отелях до этого).
Этот курорт очень расслабляющий. Бассейн и пляж — лучшие, которые я нашел во Вьетнаме. СуОнг в ресторане «Жасмин» тоже самая милая официантка! Она даже помогла мне научиться произносить блюда по-вьетнамски. Нам очень понравился ужин там. Очень семейный.
Все в этом отеле идеально. Это действительно хорошее соотношение цены и качества, поскольку это гораздо более расслабляющий и качественный отдых, чем в других отелях Вьетнама.
Нам нравится энергия и приключения Нячанга, но нам действительно понадобились две ночи в отеле Vinpearl, чтобы просто расслабиться и снять стресс.
20
Olga S
Дата отзыва: 01 мая 2024
Я хочу поблагодарить создателя комплекса Vinpearl на острове HonTre и всех менеджеров высшего звена за ваш вкус, за ваш подход к делу. За ваше внимание к мелочам, за умение подобрать персонал, за слаженную работу, за размеренный позитивный настрой. Это подход, по моему мнению, соответствует высочайшему уровню .
Я покорена вашими виллами на берегу, где все предусмотрено и предугадано все заранее.
С отличным вкусом подобрана косметика в ванной. Тапочки, сланцы, полотенца, белье- отлично.
Персонал - супер.
Что можно было бы улучшить.
Касательно питания, хотелось бы видеть в ассортименте супы европейской кухни, этого я не встретила, или же их совсем не так готовят.
Приготовление говядины несколько странное- она все время была жесткой и резиновой, просто невозможно прожевать, возможно ее так готовят в вашей стране…., я знаю два способа, когда говядина получается вкусной : первый, это в виде нежного стейка с кровью; второй, это мясо прошедшее 3-4-5 часовое тушение, вот тогда оно тает во рту.
На столы почему-то не сервировали бумажные салфетки, их не хватало.
Касательно парка Vinwonder. У меня очень дельный совет- там крайне необходимы люди, которые бы подсказывали дорогу и консультировали относительно развлечений; или же интерактивные экраны, которые вы прокладывали путь следования до аттракционов. Абсолютно все туристы передвигаются в парке на ощупь, в недоумении и спрашивая друг у друга дорогу, или советы относительно тех или иных аттракционов , но ответов и информации нет не у тех, ни у других.
Не могу не указать присутствие одного важного для меня фактора- это наличие множества медуз, можно сказать , круглый год, которые в отличии от людей, не проявляют гостеприимства, жалят ежеминутно. Я думаю, не стоит держать эту информацию в тайне, а смело предупреждать туристов, чтобы они не испытывали разочарования , купаться безмятежно в этих водах не совсем получится. Вода, кстати, по температуре очень сильно отличается от окружающих вод, на конец апреля с другого берега Нячанга температура и в округе в целом около 29 градусов, а здесь в Vinpearl Resort с берега Хон Тре - очень прохладная 24-25 градусов.
20
Culture61227927559
Дата отзыва: 01 мая 2024
Очень рекомендую это место и их сервис. Мы отпраздновали особенный день рождения всей семьей. Замечательный персонал Куанг, Нхунг и шеф-повар Тоан делают наш опыт особенным. Огромное спасибо за то, что помогли нам создать прекрасные воспоминания, которые мы запомним навсегда.
20
Людмила П
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Все отлично. Супер. Спасибо большое амбассадор Ха. Очень советую этот отель. Еда замечательная, все вкусно. На ресепшн все доброжелательны.
20
TAMARA P
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Замечательный отдых. Спасибо Ха. Хорошо консультировать, советовала. Нам все понравилось. Постоянно с Ха на связи. Питание замечательное. Всё чисто. Убирают хорошо. Приветливые. Доброжилательные. Всё супер. Будем всем рекомендовать.
20
Бахтиёр М
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Огромное спасибо.
Лично ambassador Ha .
Очень хоро помогает обсалютно во всех.
Вопросах.
Очень отзывчивая.
Приятная.
Всегда с удовольствием обращались.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
И БЛАГОДАРНОСТЬ.
16
Владислав К
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, сколько стоит вход на шведский стол на ужин?
И можно ли приобрести у вас безлимитный вход в парк развлечений?
Хотим прилететь к вам отдыхать в ближайшее время и нигде не нашли ответы на данные вопросы.
20
ICROXIN
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Отличный отдых!!! Отдыхаем в этом отеле не первый раз! Большое спасибо за решение возникающих вопросов девушке с красивым именем Ha!!! ❤️ Она хорошо говорит на русском языке и компетентна по всем вопросам. Будем рады новой встрече!!! ❤️❤️❤️
20
Наталия
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Замечательный отель , вдали от шума и суеты Нячанга. Были последний раз в этом отеле 5 лет назад, за это время остров очень преобразился в лучшую сторону! В отеле есть русскоговорящий персонал (большое спасибо за помощь девушке На) помогла оперативно решить небольшие проблемы. Ресторан, питание - выше всяких похвал !!!
20
Quang Kiet Le
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Наша поездка в Нячанг была полна чудес благодаря незабываемым впечатлениям от Vinpearl Resort. Честно говоря, комната была довольно простой и немного старой. Однако для нас это не имело большого значения, поскольку персонал был очень профессиональным и внимательным. Общественный Wi-Fi был очень быстрым. Завтрак был приличным, с большим разнообразием блюд. Нам очень понравился салат и бар с лапшой. Транспорт с материка на остров (и наоборот) был включен в стоимость номера и обслуживался замечательным персоналом Vinpearl. Мы обязательно вернемся!
20
Ivan V
Дата отзыва: 30 марта 2024
Прекрасное место для отдыха! Персонал старается на все 100%, если возникают какие-то вопросы или пожелания решают проблемы очень быстро. Сам отель и территория очень ухожены. На пляже и у бассейна свободные лежаки есть всегда, пляж убирают постоянно. Огромное спасибо русскоговорящей девушке сотруднице отеля, её зовут Ха, всегда готова решать ваши вопросы.
20
Надежда В
Дата отзыва: 29 марта 2024
Мы из Казахстана. Отдыхали в этом отеле с 25 марта по 29 марта 2024 года. Нам очень все понравилось: персонал очень внимательный, вежливый, услужливый. Есть русскоговорящий Аmbassador HA, очень внимательная, любую нашу просьбу всегда с улыбкой помогала решить!
Вьетнам очень приветливая страна, добрые люди!
Пляж чистый, вода 27, воздух 31! В воде чисто, вход хороший песчаный! Очень хорошее состояние номеров!
20
Maïmouna C
Дата отзыва: 29 марта 2024
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Все было идеально от начала до конца. Обстановка поистине роскошная. Этот отель идеально подходит для всех, независимо от того, являетесь ли вы парой, семьей или группой. И детям, и взрослым понравилось. Действительно, там очень большой бассейн, плюс пляж, не говоря уже о детской зоне с аниматорами, которые просто ого-го.
Если вы ищете отдых без загрязнения окружающей среды, без шума двигателей автомобилей или мотоциклов, это место для вас. Фактически, единственные транспортные средства на острове — электрические. Что касается персонала, то он бесподобно добр и вежлив. Я был очень тронут, когда ушел. Они проявили к нам столько сочувствия! ! ! ! Огромное спасибо всему персоналу💕💕💕. На протяжении всего нашего пребывания к нам относились как к королевской семье. Мы пробыли 10 дней! Так что у нас было достаточно времени, чтобы хорошенько осмотреться и составить собственное мнение. Все эти люди действительно профессионалы до конца. Рекомендую этот отель, вы не пожалеете.
Без сомнения, лучший семейный отдых. Мы обязательно вернемся 😍
12
Trang N
Дата отзыва: 26 марта 2024
Очень плохой холодильник. Шведский стол так себе. Не так много блюд из мяса и морепродуктов. У них очень хорошая стратегия, потому что они подают недорогие фрукты, много видов хлеба, риса и лапши. Белок ограничен. Не стоит своей цены.
Остальные услуги в порядке.
16
Sherpa32472983058
Дата отзыва: 26 марта 2024
Считается, что качество обслуживания снизилось по сравнению с оценкой 2021 года. Пляж не убирают, много мусора и острых камней. В туристической зоне приезжает отдыхать не так много людей, поэтому некоторые рестораны закрыты, а столовые приборы не чистятся должным образом.
4
Mariska M
Дата отзыва: 24 марта 2024
Остерегайтесь «бесплатной отмены». Вам необходимо внести предоплату за этот объект размещения, и хотя он предлагает бесплатную отмену бронирования, возврат денег занимает 45–60 дней! Я отменил бронирование за два месяца до прибытия из-за отмены рейса по независящей от меня причине. Я объяснил свои обстоятельства и попросил вернуть деньги быстрее, чтобы я мог забронировать альтернативное жилье. Несмотря на обещания вернуть деньги, мы собираемся отправиться в путешествие, а деньги на мой счет до сих пор не получены. Агент по бронированию, который помогал мне, сейчас в отпуске. Действительно разочарован.
20
Assemokana
Дата отзыва: 24 марта 2024
Выражаю благодарность Мисс Ha, отличный сервис. Очень внимательная, вежливая. Учитывала каждое наше желание, было комфортно так как Мисс Ха очень хорошо говорит по русский.
Очень довольны сервисом, обязательно вернемся и снова будем сотрудничать с Мисс Ха.
20
Trần Q
Дата отзыва: 24 марта 2024
Это был отличный опыт возвращения сюда, здесь все было очень хорошо, от обслуживающего персонала до пейзажей. В туалете всего несколько мелких предметов, таких как душ или раковина, которая повреждена из-за протечки воды и течет поздно ночью.
20
Irina Rabkina
Дата отзыва: 23 марта 2024
Очень просторный и уютный номер. Удобная кровать. Очень-очень много разнообразной и вкусной еды. Есть и вьетнамская , и европейская кухня. Классическая музыка в Холлах. Вежливый и тактичный персонал, готовый всегда помочь. Великолепный пляж!
20
Андрей П
Дата отзыва: 23 марта 2024
Нам все очень понравилось!!! Отдельно отмечаем работу менеджера по имени Дык. Очень вежливый, предупредительный и всегда готовый помочь! Хорошо знает русский, так как прожил 5 лет в России ( учился). Поэтому разбирается и приспособился к особенностям нашего менталитета))). Были ситуации и по медицине с 10-летней девочкой и с сейфом)). Он немедленно откликался и помогал все быстро "разрулить". Рекомендуем как палочку-выручалочку всем, кто поедет! А ехать надо обязательно!!!!!
20
Дарико В
Дата отзыва: 23 марта 2024
Нам очень здесь понравилось . Сервис, обслуживание, еда всё на высшем уровне!!!! Особенно Амбассадор Ха супер вежливая, знающая свою работу. Очень нам помогала во время нашего отпуска. Считаю что она профессионал своего дела. Хочу еще отметить мистера Дын, тоже очень вежливый и приветливый, старается помочь гостям. В целом отель превзошел все наши ожидания.
16
Сергей Б
Дата отзыва: 19 марта 2024
Мы с супругой попали к вам со 2 попытки - в 2020 году перед нашей поездкой всвязи с пандемией закрыли Вьетнам и вот свершилось... Нам очень понравился остров и как все здесь было организованно! Мы посетили почти все отели на острове и пришли к выводу, что наш (ваш) отель самый лучший по расположению, морю, чистоте. Особый респект обслуживающему персоналу за чистоту в номере, на территории, вкусную и разнообразную еду, радушное отношение, приветливость, доброжелательность, улыбчивость абсолютно всех, что располагает к хорошему настроению и отдыху!!! Нас, не владеющих английским и вьетнамским языками (а таких было довольно много) очень выручал менеджер на рецепшен Дык (могу ошибиться), знающий русский язык, за что ему огромное спасибо! Немного испортили впечатление от пребывания у вас ожоги от медуз и очень малое количество питьевой воды - 0,5 литра в сутки на человека. Также к нашему отзыву с благодарностью присоединяется попутчица и соседка Нагима Сейдалина.
20
Zhanna T
Дата отзыва: 11 марта 2024
Очень хороший отель, вежливый и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность сотруднику по работе с гостями Дыку (Duc), который сопровождал и помогал нам по всем нашим вопросам, в совершенстве владеет русским языком, очень отзывчивый, приветливый и ответственный! При отеле работает отличный СПА, прекрасный пляж, вкусные завтраки. Интересный отель. Желаю успехов и процветания отелю и его сотрудникам!
20
Наталья К
Дата отзыва: 11 марта 2024
Отличный отель! Проживали в вилле! Свой небольшой бассейн! Очень чистый пляж! Отличный завтрак! Прекрасный персонал! Спасибо большое на рецепции Duc за оперативную помощь в решении разных вопросов и помощь в переводе, когда были сложности в понимании на английском!
20
Елена М
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Китайский ресторан волшебный! Я так вкусно и не дорогого давно не ужинала! Спасибо. Очень красиво, великолепный интерьер, официанты на высшем уровне. Креветки, брокколи, свинина с ананасами! спасибо мистер Виет Анн все на высшем уровне
20
Нина Л
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Прекрасный отель. Доброжелательный и отзывчивый персонал. На ресепшене отдельное спасибо парню Дыку . Говорит на русском языке. Помогал во всех вопросах. Отель комфортный. Уборка каждый день. Пляж прекрасный. Море ласковое. Лежаков всегда много. Питание достаточно разнообразное. В парк странсфер каждые 15 минут. Очень удобно.
20
Андрей Л
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Отличный отель. Приветливый персонал. Поездку совмещали с ДР жены, отель поздравил тортиком в номер, было очень приятно!! Особое спасибо парню на ресепшене Дыку, очень помогал. Прекрасный пляж, чистый. В Парк VinWonder езды на шатле пара минут. Очень удобное расположение отеля. Все понравилось. Отдых удался.
12
Елена KZ
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Отель рассчитан на кратковременное пребывание гостей, которые приезжают сюда ради парка развлечений. Жили на вилле, солнечная сторона, попросили зонтик- это оказалось непосильной проблемой для отеля.Пляжные полотенца не доставляют
20
Виктория Ш
Дата отзыва: 11 февраля 2024
отдыхали тут 11 дней и семья 5 человек и дети, все очень понравилось и я буду поставлю 5 , номер , отель , всегда убирают, всегда чисто, уютный , тут приветствуют , рекомендую всем туда, особенно Дык нам много помогал, 😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄
20
Tatyana S
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Очень хороший отель, отличное питание. Разнообразия морепродуктов, имеется детский стол. Очень приветливый персонал, и всегда рад помочь или подсказать все что интересует. Территория отеля ухоженная, все очень красиво! Спасибо Вам за хороший отдых 👍
20
Andrei S
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Кроме того, впечатлило подчеркнутое внимание к деталям: отделка номеров, роскошное постельное белье, а также обширный выбор услуг и развлечений. Отель также располагает прекрасным спа-центром и фитнес-залом, которые позволяют гостям расслабиться и заботиться о своем здоровье в комфортной обстановке. Отдых в этом отеле — это идеальный способ насладиться роскошным отдыхом до мельчайших деталей.
20
Trip13722688372
Дата отзыва: 12 января 2024
Размещение чистое, поездка на скоростном катере, и весь персонал добрый, так что я запомню это надолго. И я думаю, что буду хранить эти воспоминания вместе со своей семьей еще долгое время. Каждый момент в Vinpearl запомнится надолго.
20
Ирина П
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Прекрасный отель , отзывчивый персонал, чистая , ухоженная территория , светлые просторные номера!
Нам достался номер с видом на море, с балконом и огромной ванной комнатой,супер!!
У отеля собственный пляж с белым песком, 2 больших бассейна с подогревом.
Вечером можно выпить вкусный коктейль на баре у бассейна.
Хорошая кухня)
Европейский уголок релакса. Если отдыхаете в Нячанге-это место обязательно к посещению!
20
Никита Р
Дата отзыва: 10 декабря 2023
Отель супер, красивейший пляж, куча мест для отличных фото, если вы любите просто валятся на пляжу или у бассейна это один из лучших вариантов в Нячанг, но если вы любите походить и что-то посмотреть, то на третий день станет скучно! В день заезда мы обошли территорию отеля, второй день провели в парке развлечений, нам хватило времени посмотреть зоопарк ,прокатиться на колесе обозрения, зиплайне, электросанях,всех горках и аттракционах,в начале декабря парк пустой,очередей нет,только на зиплайн ждали час. Мы были два дня в отеле посмотрели всё что можно было, поймали себя на мысли что можно было остаться ещё максимум на один день, просто полежать у пляжа и насладиться видами, но не дольше!
20
Poomvorapon B
Дата отзыва: 10 ноября 2023
У меня и моей девушки были замечательные впечатления и лучший отпуск на курорте Vinpearl.
Номер очень уютный с видом на океан.
Весь персонал приятно приветствует каждый раз, когда они проходят мимо. Также дайте хороший совет с четкой информацией без неожиданных цен.
В частности, администратором является женщина, которая была на смене 6 ноября около 13:00, в традиционном платье и черном костюме. Она очень отзывчива, с хорошей улыбкой и профессионально вежлива.
В любом случае весь персонал хорошо обучен.
5 звезд недостаточно.
Я доплатил за встречу в аэропорту, добраться сюда очень удобно и дешево.
Я обязательно вернусь в следующий раз и останусь подольше.
Спасибо, что позаботились обо всем.
20
Kim Lee
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Недавно у меня и моей семьи появилась возможность остановиться в Vinpearl Nha Trang Resort, роскошном курорте, расположенном на острове Хон Тре. Курорт окружен красивыми природными пейзажами, включая частный пляж, пышный тропический лес и потрясающие горы.
Наш номер был просторным и удобным, со всеми современными удобствами, которые нам могли понадобиться. С балкона нашего номера открывался потрясающий вид на океан и окружающие горы.
Еда в Vinpearl Nha Trang Resort просто потрясающая. На курорте есть множество ресторанов, предлагающих широкий выбор кухонь, в том числе вьетнамской, интернациональной и морепродуктов. Блюда из морепродуктов особенно свежие и вкусные.
У нас также была возможность принять участие в различных мероприятиях на курорте, включая плавание, загорание, водные виды спорта и изучение близлежащих достопримечательностей. Нам было очень весело вместе всей семьей.
В целом, наше пребывание в Vinpearl Nha Trang Resort оставило незабываемые впечатления. Курорт идеально подходит для семей, которые ищут спокойный и приятный отдых.
20
Yasmin d
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Я могу сказать, что это место отлично подходит для отдыха с семьей, друзьями и парами. Я поехал с мужем. У меня есть комната с видом на океан, мне нравится это место. Они очень приятно и уважительно обслуживают гостей, когда я спрашиваю их о чем-то, они всегда стараются помочь мне раньше, они можем И если мы хотим поехать в тур, они всегда помогут нам взять нас. и еда была отличной, и уборка очень хорошая
Я рекомендую это место
Большое спасибо
20
Dimo CH
Дата отзыва: 16 октября 2023
Это был первый раз во Вьетнаме. И я очень рад, что побывал на курорте Vinpearl Nha Trang. Очень дружелюбный и преданный своему делу персонал. Я чувствую заботу обо мне каждый момент, когда я останавливаюсь в отеле. Никаких проблем. Я чувствую благодарность моего сердца.
16
진일 김
Дата отзыва: 06 сентября 2023
В целом жилье было чистым. Завтрак вкусный, но видов не так много. Бассейн был хорош, потому что он был просторным, но я не мог им пользоваться, потому что было много строительных площадок.
Минь Чау и Тхань Хыонг
16
Phipps1976
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Это прекрасный курорт с хорошими и чистыми удобствами и номерами. Кроме того, очень удобно для тематического парка Vinwonders.
Помимо курорта, другие курорты принадлежат Vinpearl и Vinwonders, на острове больше делать нечего.
Немного разочаровало то, что кроме отелей на острове не было никаких магазинов, и советуем вам ничего не привозить на остров. Кроме того, когда мы там были, в отеле было открыто только 2 ресторана.
Шведский стол был хороший, но не дешевый. Также было трудно привести себя в порядок и выпить у бассейна из-за очень медленного обслуживания.
16
dinh v
Дата отзыва: 29 августа 2023
Я очень счастлив и благодарю вас за то, что подарили моей семье этот опыт. Надеюсь, что в следующем году моя семья отдохнет на курорте или курорте системы Vinpearl.
Еще раз спасибо за отличную работу, которая произвела хорошее впечатление на мою семью во время прошлого отпуска.
16
Лилия К
Дата отзыва: 20 июля 2023
Погода комфортная.Пляж беспрестанно убирают.Белый мелкий горячий песочек.Дно пологое.Очень хорошо для деток.Вода прозрачная даже на глубине.Из моря серебряными стайками взмывают летучие рыбки.На пальмах живут белки. 2 бассейна.Один почти всегда в тени.Ухоженные! Хочу особо отметить работу спасателей:мальчишки бдят! Не назойливо,но внимательно.Особенно присматривают за малышней. Сказочно ухоженная территория.Водопадики с разноцветными рыбками . А рядом на горе величественный Будда.Завтраки ,как экзотические (для нас )-вьетнамская кухня,так и европейская.Влюбилась во вьетнамский кофе со льдом.Аааааа!!!Вкусняшка!Готовит мальчик-вьетнамец,такой пухляшка!Виртуоз!!Мастер!!Пробовала во многих ресторанах города.Нет!Все не то! Все работники любят отель . Особенно понравилась наблюдать за девочкой-официанткой. Разложит ложечки-салфеточки.Поправит все до миллиметра.Улыбнется!И к следующему столику.
Это отель для уставших от бешеного ритма больших городов,от людей.Съездишь в Нячанг,окунешься в многонациональный гомон ,шум и суету мегаполиса.И с восторгом возвращаешься в тишину и негу отеля "Винпёрл резорт".
Ну и ложка дегтя!Это отельный гид Анекс тура Виктория Тарасенко.После травмы мы не смогли поехать на третью экскурсию.Деньги Вика принесла перед самым отъездом.В расчете ,что болеющая бабка понять и что-то сделать не успеет.Я взяла доллары даже не пересчитав.Не предполагая ,что мое доверие может обмануть представитель Анекс тура.100 долларов не обменяли ни в отеле,ни в банке,ни в магазинах .Откуда знать пенсионерке ,что они старые,потертые,исписанные и поэтому не подлежат обмену. На мою просьбу вернуть деньги, а не фантики......"Вам их обменяют в России......"Дерзай,хромая бабка!Увы! Их нигде не приняли.
При травме я смогла дозвонилась до менеджера Анекс тура Марии в Оренбург. Она решила проблему с лечением.Но не до Тарасенко.И опять меня спас отель.Доктор в отеле высокопрофессионален! Поставил меня на ноги до отъезда. Отель рекомендую.Очень-очень-очень.!!!!Но.........Отельный гид не чиста на руку!Это ни в коей мере не касается работников отеля.За мной 3 дня бегали,возвращая забытые мной очки.Пока я хватилась пропажи и их признала. Следите за Викторией Тарасенко при каждом контакте,иначе уедете с плохим настроением и обворованные.С нехорошими воспоминаниями об отпуске,на который я собирала деньги не один год.
20
Gulzhan I
Дата отзыва: 07 июля 2023
Отель супер! Нам понравилось абсолютно все, от встречи-до проводов! Отдельно хочу отметить отношение персонала к гостям, очень внимательные, всегда стараются помочь, в любой ситуации. На ресепш русскоговорящая сотрудница Trang всегда давала советы и рекомендации, очень милая и приятная девушка. На территории отеля абсолютно все сотрудники улыбчивые, вежливые. Территория отеля ухоженная, чистая и очень красивая. Нам предоставили прекрасные номера с видом на море. Номера убирали каждый день, все свежее и чистое. Завтраки были вкусные и разнообразные. От отеля по любому направлению ездят шатлы, Парк VinWonders находится в шаговой доступности. Отель оставил только приятные впечатления, очень хочется приехать сюда еще, все продумано до мелочей. При отъезде из отеля с главного ресепшена на материке у нас не был заказан трансфер, так как нам надо было ехать в Дананг (а это более чем 500 км) мы не знали как нам лучше добраться, в этом нам очень помогла сотрудница Dorys Huynh, она потратила на нас минут 40, нашла нам через приложения самый удобный вариант и заказала для нас трансфер, за что мы ей очень благодарны! Ей не безразлично было то, что она делает, очень просила написать ей по приезду, так как волновалась за нас). Такие человеческие отношения просто бесценны, руководству отеля огромная благодарность за таких сотрудников! Рекомендуем отель, не пожалеете!
20
Виталий У
Дата отзыва: 12 июня 2023
Очень классный отель. Всем советую. Огромный плюс его в том, что если пройтись по берегу, то вы безоплатно попадаете в парк атракционов и аквапарк. Раньше он входил в стоимость проживания, но сейчас почему-то нет. Но по итогу мы всё равно туда безоплатно ходили. Если едете с детьми, то это самое лучшее место.
12
seli1off
Дата отзыва: 10 июня 2023
В целом отель в хорошем состоянии. Пляж чистят регулярно, шезлонги всегда свободные. Самый главный минус - это то что нет бесплатной воды! Конечно для меня это просто дико, мы оплатили полный пансион (завтрак, обед, ужин) два номера. Воду дают по бутылке в на человека в номер. На пляже вода платная, как по мне, это дурость, учитывая то, что оплачено полное питание.
16
Оксана А
Дата отзыва: 01 июня 2023
Отдыхали в отеле в мае 2023г. Территория, атмосфера, обслуживание все на отлично!!! Но есть небольшие недочеты: хотелось бы добавить обслуживание на пляже ( напитки и тд) и пополнять мини бар в номе пусть даже платно. Вернемся обязательно , очень понравилось!!!!
20
Voyage46870516983
Дата отзыва: 10 мая 2023
Отличный отель для первого знакомства с Вьетнамом. Соотношение цена- качество соответствует. Прекрасное питание, ухоженная территория, приветливый персонал. Переехали в Селектум ( комбо- тур) и скучаем по Винперлу.
20
Alex I
Дата отзыва: 27 марта 2023
Отдыхали в феврале . Остров шикарный. Отель,не смотря на мелкие недочёты- очень хороший.Пляж хороший- вода мутноватая-но дно песчаное и пологое. Бассейн удобный. Номера чистые и удобные. Но: это не all-inclusive- газировка и спиртное за отдельную( конскую) плату! соки/ воды/ чай - кофе включены.если понадобится спиртное- рекомендую съездить в парк( там дороговато, но терпимо) или смотаться на спидботе в город и там закупиться ( обязательно в непрозрачных пакетах или сумках- провоз еды/ напитков на остров запрещён,но досмотр личных вещей не производят( только громко такой не звените))) Еда отличная ,на любой вкус. Парк хороший и детям и взрослым будет не скучно - не один день. Рекомендую сходить по променаду налево и подняться до одинокого Будды- очень атмосферно. К сожалению- нет аниматоров только спасатели. Из экскурсий- советую съездить на водопады / горячие источники- занимательно: крокодилы ,страусы( живые и в виде еды) пилинг рыбками и т.д.( экскурсовод Маша- супер). Перед отъездом- съездите на ночной рынок в городе: фрукты, сувениры,подарки. Персонал говорит по английски( сносно)- если нужно- можно объясниться и по- русски.Деньги: брали доллары- крупные и новые - на них лучший курс. Менять в отеле или в ювелирных в городе.Такси - только официалы со счётчиком-цены разумные.Вообщем мы поездкой остались довольный Рекомендую.
20
Guliya
Дата отзыва: 15 февраля 2023
Сегодня с двумя дочерями приехали в отель Vin perl resort.Дорога была долгой,но приятной.
Отель создал все удобства для гостей с первой минуты встречи в аэропорту.Мы впервые во Вьетнаме.Очень все продумано в данном отеле до мелочей.Моя дочь Назира инвалид 1 группы,( она не ходит),но мы не испытали абсолютно никаких затруднений с передвижением на катере,ни в отеле.Думаю мы будем довольны отдыхом здесь.
20
фыв а
Дата отзыва: 06 февраля 2023
Наслаждаемся отдыхом.
Ребенку очень нравится.
Еда очень вкусная.
Все на высшем уровне.
Администратор Нина очень добрая и отзывчивая девушка, всегда готова помочь.
Парк развлечений потрясный!
Вид моря красивый.
4
Dmitrii
Дата отзыва: 04 февраля 2023
Ужасное обслуживание. Очень много сотрудников на ресепшен, очень много официантов, только толку от них нет ни какого. Официанты в ресторане на завтраке идут по питам за тобой, чуть-ли не наступают тебе на ноги. Сотрудники ресепшен вообще ни какие, действуют только по шаблону-здесь можно, здесь нельзя…… Не понравилось обслуживание…
20
Александр З
Дата отзыва: 03 февраля 2023
Прекрасный резерт на острове, отдален от шума города, с отличным персоналом и завтраками. Рядом отличный парк развлечений с аквапарком, зоопарком и другими развлечениями. Администратор Нина помогает в быстром решении вопросов. Отдых прекрасен.
20
Rafael
Дата отзыва: 25 января 2023
Очень понравилось расположение, обслуживание в Резорте и конечно развлечения в парке. Приятно раннее заселение, отличный сытный завтрак. Чистый номер, обходительный персонал. Как раз был там на Новый год по Лунному календарю. Всем рекомендую к посещению.
20
Ruslan S
Дата отзыва: 16 января 2023
Отель, еда и сервис был очень хороший нам все понравилось. Большое спасибо за прием и теплое отношение. Остров просто шикарен развлечения все есть советуем все этот отель все было круто ещё раз все просто супер
20
Александр М
Дата отзыва: 15 января 2023
Крутой отель, хороший персонал, большой бассейн, вкусные завтраки) Ютубе канал - Кочевники - Саша и Рита.
Для спокойного отдыха будет супер, особенно с детьми. Рядом есть клуб и бар. Пляж чистый, с очень прозрачной водой, песок белый, как на Мальдивах
20
Arina E
Дата отзыва: 14 января 2023
Тут красиво,чисто,уютно.В номере мягкие кровати.Дружелюбные сотрудники очень вежливые. Тут не пять звёзд а сто. Я очень хочу сюда вернуться. Главное вкусно готовят. А ещё тут красивый вид с номера и из отеля. Тёплая вода в бассейне и море. Я советую всем вам сюда приехать. Спасибо Тран ❤️❤️❤️
4
zhanibek Kairzhanov
Дата отзыва: 07 января 2023
Сейчас отдыхаю в данном отеле.Мне очень не понравилось обслуживание в ресторанах, барах и спа . На каждом шагу надо носить с собой деньги тк за всё моментально требуют оплату и платить надо сразу а не как в других странах и отелях где можно записать на номер комнаты и по окончанию отдыха оплатить. Отдых полностью не удался из за ужасной погоды из за которой нельзя даже искупаться в море или бассейне , а администрация отеля делает вид как будто купальный сезон в самом разгаре . Хотя далеко не так , и последние 2-3 года купального сезона в это время нет . Полноценный сезон для пляжного отдыха начинается с февраля - марта , но никак в январе . А деньги берут как за сезон . За эти деньги я советую ехать в Тайланд или мальдивы
4
Аслан М
Дата отзыва: 07 января 2023
Испорченный отдых.
янв. 2023 г. • Семейный отдых
Отдыхаем на данный момент (январь 2023 года) в отеле VINPEARL на острове Нячанг во Вьетнаме. Первый раз отдыхали в данном отеле в 2016 году в январе. В первый наш приезд нареканий никаких не было, очень все понравилось. Но в этот раз все совсем по-другому. И вот почему: сервис стал ужасным, начиная с ресепшн заканчивая всеми остальными службами. В первый день, хотя день был нами оплачен в полном объеме, нас решили не накормить обедом, хотя время было обеденное. Полный хаос при заселении, пришлось самим тащить свои чемоданы. Персонал не говорит ни на английском, ни на русском языках.
Пытаются конечно говорить по-английски, но настолько плохо, что понять их практически невозможно. В номере при попытке надеть тапочки, увидела, что они использованные и грязные. Пришлось звонить, чтобы поменяли. Питание стало очень слабым, все не вкусно и скудно.
В один из дней наши дети решили искупаться в бассейне. Рядом с бассейном лежат надувные круги, при попытке ребенка взять один из них, работник отеля побежал за ребенком и сказал что нужно сначала внести оплату за пользование надувным кругом. Неприятно, конечно.
На пляже вообще не убирают мусор, который выбрасывается на берег волнами. Гулять по берегу невозможно, так как мусора настолько много. Куда смотрит руководство отеля, непонятно!
Когда сидишь в ресторане, каждый раз за 15 минут до окончания завтрака, обеда или ужина подходит девушка - работник ресторана и как бы вежливо напоминает что в скором времени ресторан закрывается. Ни в одном отеле мира, с подобным не сталкивалась. В номерах очень плохо убирают. Вода в номера выдается строго по графику, дополнительная вода не выдается. Самое главное, что отель берёт полную оплату за отдых, хотя погода очень прохладная, купаться невозможно. И это не форс-мажор, а повторяющееся явление . Уже несколько лет подряд в январе вовсе некупальная погода: дожди , штормовой ветер, холодно отель продает туры как на купальный сезон. Как любой респектабельный курорт должен предупреждать гостей о такой возможной погоде , и продавать туры с дисконтом . А то выходит так, что платишь как за Мальдивы или Тайланд, а получаешь осеннюю погоду. Не рекомендую данный отель!
We are resting at the moment (January 2023) at the VINPEARL hotel on Nha Trang island in Vietnam. We stayed at this hotel for the first time in January 2016. On our first visit, there were no complaints, everything was very pleasant. But this time it's completely different. And here's why: the service has become terrible, from reception to all other services. On the first day, although we paid for the day in full, they decided not to feed us lunch, although it was lunchtime. Complete chaos during check-in, we had to carry our own suitcases. The staff does not speak English or Russian.
Of course, they try to speak English, but it is so bad that it is almost impossible to understand them. In the room, when I tried to put on slippers, I saw that they were used and dirty. I had to call to change. The food became very weak, everything was not tasty and scarce.
One day our children decided to swim in the pool. Inflatable rings lie next to the pool, when a child tries to take one of them, a hotel worker runs after the child and says that you must first pay for the use of an inflatable ring. Unpleasant, of course.
On the beach, they do not clean up the garbage that is thrown ashore by the waves. It is impossible to walk along the shore, as there is so much garbage. Where the hotel management is looking, it is not clear!
When you sit in a restaurant, every time 15 minutes before the end of breakfast, lunch or dinner, a girl comes up - a restaurant worker and kindly reminds you that the restaurant will close soon. I have never experienced anything like this in any hotel in the world. The rooms are very poorly cleaned. Water is supplied to the rooms strictly according to the schedule, additional water is not issued. Most importantly, the hotel takes full payment for the stay, although the weather is very cool, it is impossible to swim. And this is not force majeure, but a recurring phenomenon. For several years in a row, in January, the weather has been completely non-swimming: rains, stormy winds, cold, the hotel has been selling tours as for the swimming season. As any respectable resort should warn guests about such possible weather and sell tours at a discount. And it turns out that you pay like for the Maldives or Thailand, but you get autumn weather. I do not recommend this hotel!
被寵壞的假期。
一月。 2023 • 家庭度假
我們現在（2023 年 1 月）在越南芽莊島的 VINPEARL 酒店休息。 我們在 2016 年 1 月第一次入住這家酒店。 在我們第一次訪問時，沒有任何抱怨，一切都非常愉快。 但這一次完全不同。 原因如下：服務變得糟糕，從接待到所有其他服務。 第一天，雖然我們付了全款，但他們決定不給我們提供午餐，雖然現在是午餐時間。 辦理登機手續時完全混亂，我們不得不攜帶自己的行李箱。 工作人員不會說英語或俄語。
當然，他們嘗試說英語，但是太糟糕了，幾乎不可能聽懂他們的話。 在房間裡，當我試圖穿上拖鞋時，我發現它們是用過的而且很髒。 我不得不打電話改變。 食物變得很淡，一切都不好吃而且稀缺。
有一天，我們的孩子決定去游泳池游泳。 充氣圈放在泳池旁邊，當一個孩子試圖拿走其中一個時，酒店工作人員追著孩子說你必須先支付使用充氣圈的費用。 不愉快，當然。
在沙灘上，他們不清理被海浪拋上岸的垃圾。 沿著岸邊走是不可能的，因為那裡有很多垃圾。 酒店管理看哪裡，不清楚！
當你坐在餐廳裡，每次早餐、午餐或晚餐結束前 15 分鐘，都會有一個女孩——餐廳工作人員——親切地提醒你餐廳即將打烊。 我從未在世界上任何一家酒店經歷過這樣的事情。 房間打掃得很差。 嚴格按照時間表向房間供水，不加水。 最重要的是，酒店收取全額住宿費用，雖然天氣很涼爽，但游泳是不可能的。 而這並非不可抗力，而是一種反復出現的現象。 連續幾年，一月份，天氣完全不適合游泳：下雨，狂風，寒冷，酒店一直在銷售游泳季節的旅遊。 因為任何受人尊敬的度假村都應該警告客人這種可能的天氣，並以折扣價出售旅遊團。 事實證明，你花錢去馬爾代夫或泰國，卻得到了秋天的天氣。 我不推薦這家酒店！
20
ajhfhshd s
Дата отзыва: 29 декабря 2022
отдыхали в декабре мне очень понравился остров и супер приветливый персонал всегда помогут и улыбнутся ! отличный и чистый отель вкусная еда особенно панкейки👍🏿👍🏿👍🏿 думаю еще вернусь на этот остров в будущем
20
Олеся Р
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Здравствуйте!
Отдыхала в отеле с двумя детьми - 16 и 8 лет, питание по системе FB (Full Board) - трёхразовое.
Очень понравилось и мне, и детям. Благодарю отель и весь коллектив. Начну с бонусов:
Нас заселили в номер Ocean View бонусом
Подарили 5 дней посещений парка VinWonder (ради которого мы и приехали на остров) - почти 400 долл экономии из расчета на троих
Любые вопросы решались оперативно на уровне ресепшн.
Что понравилось и приятно удивило:
- отличная территория отеля: игровые площадки, несколько бассейнов, пляж с лежаками, детский клуб, фитнес зал, качеля и гамак в стиле "Мальдив", весь инвентарь для купания - мячи, балоны, спасательные жилеты
- шикарный спа - очень профессиональный сервис, первоклассный массаж, все удобства уровня "люкс". Я прошла 5 разных процедур - незабываемые впечатления и польза, особенно для ног после посещения аквапарка и интенсивнрй хотьбы с детьми по аттракционам. Цена дещевле любых известных мне курортов. И это классно.
- багги каждые 15 минут во все стороны - парк, лодочная станция, даже в спа - персонально отвезут, если лень идти пешком
- питание в отеле заслуживает отдельного восхищения - 3 раза в день шведский стол! Кто путешествует с семьёй, плохо говорящей по английски, меня поймёт. Не нужно работать переводчиком)) Каждый смотрит и берет то, что хочет. А выбор - просто огромный. Прекрасный кофе и кофемашина, мороженое 2 раза в день - на счастье дочери. Традиционная вьетнамская кухня, суши, паста, морепродукты и фрукты в изобилии. На рождественский ужин - подавали лобстера и индейку. А какое оформлению у блюд - посмотрел и уже сыт )
- оформление отеля перед католическим Рождеством вызвало приятное удивление и острое желание всё разглядеть повнимательнее, потрогать, сфотографировать. Никогда не виделаю чтобы настолько тщательно подходили к праздничному оформлению. Круто! Настоящая рождественская сказка!
- персонал - очень улыбчивый и приветливый, все стараются помочь.
- вход везде по face id - очень удобно и современно
- отлично выстроена логистика в отеле и в ресторане - всегда просторно и нет ощущения толпы
- О да! Разноцветные ситцевые халатики и знаменитые сланцы в номере для взрослых гостей- милый и запоминающийся плюсик.
- хорошая косметика - шампуни, кондиционер, гель, паста, даже щетки одноразовые очень приличные, Есть все, не придраться.
- хорошая музыка в отеле и ресторане - создавала особую праздничную атмосферу.
Я дважды была во Вьетнаме и с каждым разом люблю эту страну всё больше и больше!
Еще раз благодарю менеджмент отеля и весь коллектив отеля за гостеприимство!
20
Victoria K
Дата отзыва: 17 декабря 2022
Отличное место для отдыха как взрослых, там и детей! Отличный сервис, дружелюбный и всегда готовый помочь персонал. Разнообразная еда на шведском столе! Большие, чистые и светлые номера. Парк развлечений - лучший на свете!
20
Freedom16254797055
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Мы приехали с Казахстана г Астана Пробыли 10 дней всё очень понравилоь, Обслуживание на высшем уровне ,всё чётко организованно . Будем рекомендовать нашим сооатчественникамваш отель!! Всего вам хорошего!! Серик Динаш Омаровы
20
Amina V
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Большое спасибо Trang jey и ее команде , очень хорошо нас встретила и отдых был на высшем уровне !!! Хорошо отдохнули , желаем всему персоналу всех благ !!! Процветания отелю и надеемся вернуться ещё !!!
20
Масимова С
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Джеки супер помогает всегда на ресепшене и отвечает на ват сап быстро . Спасибо все было очень хорошо , чисто, уютно, кухня вкусная , персонал доброжелательный , вежливый!!! Мы еще приедим сюда нам понравилось очень!!!
20
Alen B
Дата отзыва: 10 декабря 2022
Сегодня выезжаем с этого отеля, и сразу же хотелось бы поделиться своими впечатлениями! Обслуживание и сервис на высоте! Особенная благодарность администратору Trang, русскоязычная и отзывчивая 👍🏻👌
20
Sergo
Дата отзыва: 02 декабря 2022
Отличный отель. Сервис на уровне. Рекомендую. А еще я пишу этот текст потому что меня держат в плену и заставляют писать отзывы за еду я попал сюда случайно меня пьяного в клетке привезли на корабле. Шутка. Отличное место
20
Vitaliy K
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Отдых в отеле был не продолжительный но очень удобный. Прогулялись по парку развлечений и естественно всего не успеть. Но на следующий день спокойно успели все что желали. Номера комфортные и придуманные. Ресторан и еда свежие
20
Zahar K
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Отличный отель. Вкусно кормят, сервис на высоком уровне, удобобные, уютные номера. Спокойное и чистое море. Чистые пляжи. Много развлечений. Огромный аквапарк с кучей разных горок на любой вкус. Приветливый и добрый персонал
20
Daisy Mai
Дата отзыва: 02 октября 2022
CS действительно предупредительны, заботливы и гостеприимны. Они помогли нам с момента прибытия к выезду с передачей багажа в город. Мы действительно наслаждаемся пребыванием. Vinwonders потрясающие, хотелось бы, чтобы у нас было больше времени, чтобы попробовать все.
20
amirhashem
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Удивительный персонал на стойке регистрации, особенно Энн, которая провела мне экскурсию по всему курорту,
Отличная еда в ресторане Bach Giai, и отдельное спасибо Bac, который дал мне отличные рекомендации.
Обязательно вернусь
20
Sightsee548958
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Superbe ressort, отличный сервис повсюду, C'est хороший спа-салон, и мне понравилось кататься на флайборде и водном мотоцикле. Еда была отличной, и наша группа наслаждалась настоящей пляжной вечеринкой. Я с удовольствием вернусь во Вьетнам и на курорт Vin Pearl в Нячанге.
20
Thao Tran
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Я останавливался на 3 дня и 2 ночи в Vinpearl Resort, и все очень хорошо, особенно обслуживание клиентов, весь персонал очень приятный, услужливый и дружелюбный. Вин Уандер очень интересен разнообразными играми. Шоу Тата, молниеносное водное шоу в выходные дни рекомендуется для всех.
20
ss197908
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Останавливались на вилле с видом на пляж. Очень удобно и чисто. Wi-Fi был плохим, персонал на стойке регистрации не очень услужливый и немного оскорбительный, говоря, что нужно дважды щелкнуть, чтобы Wi-Fi работал правильно. Можно было бы лучше организовать. В остальном идеальный, супер дружелюбный шеф-повар Дивики сделал удовольствие, красивую еду. Менеджер был очень внимателен и принял к сведению все, что я сказал. Определенно рекомендую.
16
Roboflo
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Обслуживающий персонал был превосходным. Очень вежливый, дружелюбный и услужливый.
Мы были здесь во время нашего медового месяца, и нас встретили красивым изображением лебедя на нашей кровати. Они также подарили нам хороший торт. Элегантная обстановка. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наш медовый месяц незабываемым. Заботиться. .
16
Nghĩa N
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Все услуги в порядке, только одно нужно улучшить: шведский стол неинтересен, потому что основные блюда часто повторяются, кроме того, вечером, на пляже нет никакой активности. Было бы здорово, если бы Вин смог организовать мероприятия на пляже вечером. Спасибо
20
Kathy D
Дата отзыва: 01 сентября 2022
У нас есть однодневная поездка для детей, чтобы поиграть в Винвондере. Отель находится ближе всего к Винвондеру, и в нем есть все, что нам нужно, чтобы испытать больше всего. Отличное место для семей с детьми. Бассейн большой, пляж чистый со спокойной волной. Хорошее окружение!
20
Seattle Mom
Дата отзыва: 21 августа 2022
Дети в восторге, и мы очень счастливы и наслаждаемся отдыхом. Хочешь остаться еще на несколько дней, но нам нужно вернуться. Обязательно вернусь в следующий раз.
Красивый пляж и бассейны.
Персонал дружелюбный и прессобол
Настоятельно рекомендую для семейного отдыха.
20
Helen H
Дата отзыва: 20 августа 2022
Здесь действительно весело, еда очень вкусная, а комната не очень чистая.
Я люблю Vinpearl, я люблю курорт Vinpearl в Нячанге. Ночью вы можете отправиться в колесо неба, чтобы поиграть и повеселиться. И я надеюсь, что еще один путешественник получит удовольствие от vinpearl и vinpearl resort Nha Trang.
Еще раз спасибо
4
Maria S
Дата отзыва: 30 марта 2022
«Отдыхаем» здесь прямо сейчас. По приезду сдали пцр и он оказался . Переселили на виллу, да тут и оставили так как антител для выхода на свободу нам не хватило. Итак, по пунктам :
1) из плюсов только размещение - вилла хорошая претензий нет, номер тоже был хороший, но на этом все;
Минус номер 1) еда - просто ужас! Не вкусно, однообразно, отвратительно. Ребёнку есть нечего. Приходится кормить одними макаронами. Больше тут дать нечего. Поскольку носят еду в номер макароны всегда забывают. Приходится напоминать по 5 раз, а ребёнку ждать…;
Минус номер 2) собственно персонал. Никто ничего ни на одном языке не понимает.ни на английском ни на французском ни на русском, конечно же. Напоминать приходится все. Расхлябаны до невозможности;
Минус номер 3) собственно сама изоляция при пцр. Вы ни за что отсюда не выберетесь . Вы будете здесь сидеть до получения - результата. Правила его получения всегда меняются, как с нами быть они не знают. Да, вилла хорошая, но выходить с неё нельзя, организовать выезд к морю удалось только после угроз и оров, тогда как люди с пцр в это же время еду на экскурсию так как заплатили;
Минус номер 4) это собственно люди. Побывав здесь 10 лет назад именно хорошее отношение вьетнамцем и их радушие заставило нас вернуться. Здесь об этом забудьте. Ни о каком хорошем отношении и речи быть не может пока не даёшь денег.
Минус номер 5) здесь нереально по вьетнамским меркам дорого. Дорого все! Даже банка пива стоит около 400 р. Платить надо за все и всегда;
Минус номер 6) и это погода! Солнечно было несколько дней, все остальное время ветер и дожди.
Минус номер 7) страховка erv. Это отдельная боль. Все ваши пцр вы должны оплачивать сами и заказывать за 2 дня. Стоимость -25 $ на человека. Возместят их якобы пост фактум. Для того, чтобы выехать на родину туроператор в лицо говорит о том, что результаты будут отфотошоплены. Вот такая честность. Когда у ребёнка поднялась температура повезли в больницу и это кошмар! Это не больница, а сарай. Врачи даже не хотели ее осматривать. Для осмотра пришлось надавить и накричать. Осмотр к слову за деньги! Они не смогли ни нормально послушать и посмотреть уши, они просто не хотели!
Никому не советую этот отель! Испортили себе впечатление о Вьетнаме в корне! Будьте бдительны и читайте именно последние отзывы об этом месте!
20
Artem
Дата отзыва: 05 марта 2022
Отдыхали с семьей в февраль - март 2022 года, брали виллу с тремя спальнями, собственным бассейном и выходом на пляж. Вилла не оставила равнодушным никого, очень красивая, функциональная, ощущение, что отдыхаешь один на побережье. А если хочется пообщаться, то всегда можно придти в основной корпус отеля, где расположены рестораны, бары и ещё ряд бассейнов.
По поводу питания, у нас было все включено, шведский стол разнообразен, но надо учитывать специфику вьетнамской кухни, мы не привередливы в еде, поэтому всегда можно было найти что поесть, один Вьетнамский суп фо бо чего стоит. Для детей накрывали детский стол, выбор небольшой, но детям много и не надо. Зато всегда было много фруктов, соков и мороженого.
Отдельно хотел бы сказать о персонале, вьетнамцы очень добродушные, уважительные, приветливые и милые люди, но английский знают плохо, но всегда можно было найти общий язык с помощью google переводчика.
Резюме: нам очень здесь понравилось и мы бы с удовольствием сюда вернулись!
20
Дмитрий Т
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Отличный отель, который расположен на большом острове. По острову бесплатно возят туктуки, 5 минут и мы на другом пляже без волн и ветра. Персонал очень вежливый и внимательный. На завтраках фо бо, фо га и много чего ещё различные фрукты. Рекомендую брать завтрак и обед, а ужин проводить в Нячанге. До нячанга возят скоростные катера бесплатно и круглосуточно. Билеты в парк можно купить на месте в отеле. В общем рекомендую к посещению!
20
Елена К
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Отдыхаем в отеле в настоящее время. Долго готовились к поездке, отслеживали информацию, буквально ловили новые отзывы туристов, очень переживали по поводу тестов. Конечно же, если бы оказались в такой ситуации, в которую попали некоторые туристы, настроение и отдых были бы испорчены. Но! Мы же все знали, что с ПЦР тестами здесь строго (честно, на Родине нам анализы брали ну совсем не так тщательно, здесь я думала, что до мозга достали). Поэтому винить отель в положительном результате теста и ставить ему низкие оценки-это не честно! Мы много где отдыхали, не спорю, есть уровни выше, но и ценник, извините, совсем другой. Да, можно придраться, если искать к чему. Но, и номер, и его оснащение, и вид (у нас на море) - на достаточно высоком уровне. Про еду плохо говорить язык не поворачивается. Это другая страна, со своими традициями и в плане питания тоже, но даже сама подача еды - чувствуется культура и отношение не как к толпе, которую надо накормить любой ценой, а сделать это и эстетично, и вкусно! Что касается погоды - ветер, волны, порой прохладно, но опять же, это не вина отеля! В эту часть Вьетнама лучше ехать, начиная с конца марта. Зато какая природа! Мы видели белок, обезьян, вечером карликовую сову, разных птичек. На острове есть где побродить, что посмотреть, да и территория отеля очень достойна. Искренне жаль тех, у кого отдых испорчен. Но повторюсь - это не вина отеля!
20
мария
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Мы очень довольны отелем и сервисом, доброжелательный персонал, всегда встречают с улыбкой и отзывчивы на просьбы, питание на 5 (очень вкусные и разнообразные завтраки), есть куда сходить, понравился боулинг, номер просторный, ежедневная уборка,есть все необходимое и даже больше.
20
Anna
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Вот и открылся, после пандемии, отель Vinpearl resort! При заселении, в номере нас ожидал комплимент от отеля, фруктовая тарелка и прохладительные напитки, пустячок, а приятно))) Сейчас в отеле отдыхает совсем немного людей, чувствуешь себя на собственном острове, куча персонала на одного гостя), все решается очень быстро и с улыбкой.На удивление ,очень разнообразный шведский стол, преобладают морепродукты, много фруктов, супчики на завтрак обед и ужин)))) Потрясающий пляж с белоснежным песком и любимым Южно- Китайским морем! Уборка в номере очень качественная, и сам номер очень уютный. Прекрасное место для спокойного, размеренного отдыха!
20
Anna I
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Обслуживание, еда, атмосфера на 5 ! чистота номеров, территории, пляжа на 5 ! Весь персонал отеля оооочень дружелюбный и вежливый! Вернёмся сами, и будем рекомендовать данный отель друзьям и знакомым!
Спасибо за отличный отдых !!!!
20
Алексей Д
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Отличный семейный отель. Отдыхали семьей в феврале , море было тёплое , еда вкусная , обслуживание отличное. Приветливый персонал , очень вкусная кухня . Людей было очень мало , поэтому очередей нигде не было. Все остались довольны , готовы вернуться в это место еще не раз.
20
Виталий
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Отличный пляж. Близость парка развлечений. Очень удобно ездить в город - паромы ходят круглосуточно. Вкусная еда. Есть особенности системы все включено- нужно уточнять при заселении. Если вы понимаете, что это не Турция , то вам все очень понравится.
20
sergei i
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Незабываемый отдых отличное обслуживание очень вежливый персонал чистый пляж атмосфера очень спокойная располагающая к отдыху вкусная кухня и разнообразная отличный отель посетите не пожалеетеочкнь интересные экскурсии шикарный парк рядом
20
Ольга.
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Ребята! Приглашаю во Вьетнам! Отель VinPearl Resort Nha Trang. Отдыхали в феврале 2022г. Отель находится в красивейшей бухте, окруженной горами. Горы невысокие, но очень изящные по форме, как-будто их нарисовал Рерих. Песок на пляже белейший, приятный, море теплое, ласковое, температура 26-27 гр. Пляж убирают и прибрежную зону тоже весь световой день.
А какое приятное мини путешествие добираться до отеля! Привозят из аэропорта на пристань. Это целый комплекс с ресепшн, зоной отдыха. Затем на катере отправляешься в отель, около 10 минут. За это время успеваешь насладиться морским путешествием. На пристани встречает тук-тук, везет в отель. Это тоже мини путешествие, вокруг необыкновенной красоты природа.
Персонал очень приветливый, очень коммуникабельный: на английском, русском.
Мы жили в двухкомнатном номере с великолепным видом на море и горы. Номер очень понравился: просторный, гостиная, спальня, гостевой туалет и ванная, совмещенная с туалетом. Оформлен очень достойно: картины, часы, светильники. В номере два огромных телевизора, есть русский канал — Россия. Вода, кофе, чай - бесплатно. По два халата на каждого, все гигиенические принадлежности, полотенце достаточно. Убирают два раза в день. Нормальные межкомнатные двери в номере. А самое важное (я, конечно, извиняюсь за такие подробности) закрывается туалет и ванная. Я знаю современные отели, когда, простите, ванная и туалет совмещены с номером. Пусть я буду не современная, но извините, мне не нравятся последние тенденции. Дизайнеров поселить в таких номерах! В номере, повторяю, все эргономично: приспособления для удобного и комфортного проживания.
В отеле идентификация по лицу, что очень удобно. Прикол. Одна дамочка зарегистрировалась в системе после перелета с опухшим лицом. На следующий день система не идентифицировала ее, пришлось проходить в ресторан идентификации ребенка!))) Наш рейс отличился тем, что выпил весь алкоголь на борту. Стюард был крайне удивлен этому факту — никогда у нас не было таких пассажиров.
Мы отдыхали, когда цветет магнолия — это восхитительно! На территории огромнейший и красивый бассейн с мостиками, островками. Замечательная, большая, зеленая и ухоженная территория. На острове есть огромный парк развлечений. Еще можно совершить путешествие к Ocean Home. Вдоль горы проложена подвесная дорожка, искусно оформлена, с видом на бухту. Обязательно посетите пагоду Гук Лам, добираться просто: на тук-туке или пешком вверх по тропинке со стороны пляжа. Также добираться до клуба Imperial Tak: ресторан, караоке, боулинг.
В отеле есть тренажерный зал, детская комната, SPA. SPA Akoya – это отдельная тема. Очень грамотно составлены оздоравливающие процедуры, практикуются самые различные виды массажа — шатцу, тайский, гавайский, балийский. Процедуры проводят с приемами лимфодренажного массажа. Детокс для организма. Обязательно посетите SPA!
Питание очень достойное, разнообразное: азиатская кухня, европейская, кухня, средиземноморская кухня. Супы самые разнообразные: вьетнамские, можешь по своему рецепту. Все ингредиенты перед тобой. Крем суп из грибов, тыквы, куриный. Гриль: креветки, кальмары, рыба, мидии, овощи. Презент для русских — салат оливье. Овощи свежие различные, делай салат по своему вкусу. Говядина, свинина, курица в различных рецептах. Кофемашина, фрукты разнообразные, мороженное, фонтан с горячим шоколадом.
Отель VinPearl Resort Nha Trang — это целая планета, очень рекомендую! Делайте правильный выбор, если хотите достойно и комфортно отдохнуть. Благодарю весь персонал и управляющего отеля, которые стараются сделать наш отдых незабываемым!
Для тех, кто будет читать мой отзыв, сообщаю, что я путешественница с большим стажем и взыскательная!
Гид До от Анекс Тур ежедневно в отеле. Очень симпатичный , улыбчивый молодой парень. Отлично говорит по-русски, с прекрасным чувством юмора! Все вопросы решает быстро. Замечательный помощник туристам!
20
ElenaK1107
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Отдыхаем в данный момент в Винперле. В условиях пандемии - здесь рай !!! Питание, сервис - все на твёрдую пятерку! Не первый раз останавливаемся в этой сетке , все как всегда на высшем уровне ! С благодарностью , гости с виллы 6008 ❤️ вы лучшие!
20
Галина К
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Спустя долгих сборов и перелетела около 10ти часов , окунуться в восторг чистой пробы - идеально именно в этом отеле !
Первое что поразило : не просто идеальный сервис а индивидуальный , что очень важно, обслуживание на высоком уровне. Никаких проблем при заселении, все быстро и понято . Отдельно хочется сказать про красоту природы и отеля : чисто, уютно.
Очень Рекомендую Vinoearl, если хотите хорошо отдохнуть!
Кстати, есть рядом знаменитый аквапарк и парк развлечений;)
20
Natalia
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Мы заехали в отель 30 января, заселили нас до 14 часов в шикарную виллу с собственным бассейном. Там мы провели 3 дня. После отрицательных результатов ПЦР тестов нас заселили в номер в основном здании. Номер дали с видом на море, хотя покупали самый дешевый, очень приятный бонус. Номер просторный стильный, с балконом с очень красивым видом. Есть все необходимое: очень красивые халаты, тапочки, крем после загара с депантенолом, зубные щетки, паста, расчески… и даже вьетнамки)
С погодой нам повезло, теплое море, волны не очень сильные, шикарный пляж с широкой береговой линией, белый песок, несколько бассейнов разной глубины, много лежаков с зонтиками на выбор. И почти никого людей. Интерьеры и благоустройство отеля в хорошем состоянии, есть много мест для фотографий. Наш отдых совпал с их Новым годом, поэтому отель был красиво украшен, но в это время заехало много вьетнамцев, на завтраке и ужине было многолюдно, но в целом не мешало. Мы стали завтракать и ужинать попозже. Ресторан большой, с верандой с видом на море, где мы обычно и сидели. Почти всегда предлагают креветки, устрицы и др. морепродукты, роллы, много различных блюд с рисом, есть традиционная вьетнамская кухня.
В отеле хороший интернет, ловит и на пляже. В 5 минутах от отеля находится парк, мы там были всего один раз. Сходили в зоопарк и несколько оранжерей, покатались на колесе обозрения. Особенно нам понравился японский садик.
Для детей в этом парке очень много развлечений!
4
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Напишу быстро-отзыв для тех, кто собирается в этот отель - выбирайте другой отель.
А еще лучше - другую страну.
Вьетнам не готов к туристам - После 11 часов полета вас ждут 2 часа в очереди как селедки в бочке, чтобы получить визу в аэропорту. Потом автобус и еще час ожидания минимум. Дорога до первого ресепшна отеля - почти час. Оформление еще столько же. Потом катер и второй ресепшн и сдача пцр. После этой сдаче нас стало меньше на треть. На тот момент мы не знали, куда отправили положительных - теперь знаем - винперст в камране - жить на вилле без возможности выйти даже к морю (прям охрана стоит) до тех пор, пока ваши антитела будут каких-то правильных цифр (т.е. сдавать положительные будут не пцр). Никакого моря, никакого досуга. И никакой поездки домой, пока вас не посчитают здоровым.
Так, мы сдали отриц.экспресс-тест, 3 дня на вилле, но никто не смотрит, куда ты ходишь. Повторный пцр-тест на 3-й день отрезал у нас еще 20% группы, их отправили к первым.
Т.е. от заезда 50% уехали в карантин. И это с мирамистином :)
Мы здоровы и в основном корпусе и ресторане теперь. Так вот - это ужас, мы попали на китайский и вьетнамский новый год. Приехали местные. Это САРАНЧА. Вот большими буквами. Фотки приложу - это первый ужин с ними, нет мест, нет еды. От анекса один гид - он нулевой, ничего сделать не хочет/не может, убегает постоянно. Скандалы были весь вечер - оплачивать полный пансион, чтобы грустно попить пустой чай - ну несправедливо, что по мне.
Потом отредактирую отзыв, подробнее опишу, что узнаю. Этот отзыв для сомневающихся - не сомневайтесь, летите в другую страну
20
Alex R.
Дата отзыва: 14 января 2022
Всем привет. Отдыхали на вилле в этом отеле в январе. Летели во Вьетнам первый раз и честно говоря летели с большим скепсисом. Но уже в первый день, когда нас поселили на виллу, настроение резко улучшилось. Большой холл спальни, туалеты. Вопросов нет. Отличный бассейн. Для поездок в ресторан можно вызвать тук-тук. Еда в ресторане даже после Европы, радует. Морепродукты, суши в изобилии. Рядом находится китайский ресторан и боулинг. В ресторане прекрасные жареные креветки и рыба, утка по пекински. Если Вы любители выпить вина. То лучше брать all inclusive. Хороший пляж, белый песок. Особенно спасибо девушке на ресепшн Trang Jey, очень помогает. Наш отзыв явно положительный, но поверьте оно того стоит.
20
Виктор Юрьевич
Дата отзыва: 08 января 2022
Вьетнам для туристов открылся совсем недавно, в конце декабря. Да и то, приехать сюда могут пока только граждане Китая и России. Мы были одними из первых, полетели 1 января. Отель простаивал два года без туристов, но к встрече подготовились достойно. По приезду у всех взяли тест пцр на коронавирус (бесплатно). Потом нас заселили не в отель, а в шикарные виллы с индивидуальными бассейнами, смотрите фото. Это такой карантин! Три дня на вилле, а затем уже в отель. Некоторые туристы остались на виллах, договорились и доплатили, некоторые даже устроили скандал и дошло до полиции - не хотели выселяться с виллы, которую не оплатили🤦♂️Наглость русских людей как всегда безгранична и вызывает у меня испанский стыд. После трех дней на вилле у нас снова взяли анализ на ковид, так же бесплатно, и после получения отрицательных результатов переселили в отель. Вид из окна отеля шикарный!
Меню развивалось по нарастающей, первые дни был более скудный выбор, затем с каждым днем все интереснее. В основном аутентичная вьетнамская кухня. Но макароны и пирожные присутствовали в достатке. Лично мне понравилось.
Отдельно стоит сказать об обслуживании - вьетнамцы так и остались приветливыми добродушными людьми, несмотря на простой и общую нервозность в связи с пандемией. Все сотрудники - от уборщиков на пляже до водителей тук туков всегда были в масках. Причем в плотных хороших масках, которые не спустишь с носа на подбородок, как это делают у нас в Москве. Ни разу не видел сотрудника без маски. Повара еще и в перчатаках. Врачи делающие анализы так вообще в полном защитном костюме, не знаю как они выживают на жаре в таком обмундировании. Чистоту в отеле оцениваю на пятерку, все убрано, все принадлежности меняют, постель всегда заправлена.
Среди персонала тех кто знает русский было немного, либо за годы караниина они его подзабыли, но в 21 веке с этим нет никаких проблем - гугл переводчик и повсеместный вай фай легко решают эту проблему. Даже на пляже есть вай фай. От вилл до пляжа или основного корпуса курсируют тук туки - электромобили с водителем. Ожидать своего транспорта обычно приходилось меньше минуты, максимум - 5 минут, когда нужно ехать в парк или другой отель, там отдельный тук тук.
Море возле отеля всегда с волнами, порой очень высокими. Погода нас не всегда баловала, ведь январь самый холодный месяц здесь. Аж 25-26 градусов без солнца) На солнце очень быстро можно пожарится, так что обязательно пользуйтесь солнцезащитным кремом. После дождей и сильных волн в залив прибивает много мусора - в основном полиэтиленовые пакеты и различные упаковки, уборщики с раннего утра занимаются сбором этого хлама в тележки. Для любителей поплавать есть огромный бассейн с очень чистой водой. Глубина от 50 см до 1,8 метра, есть участки для детей и сетка для водного воллейбола. Лично меня волны и пакеты не отпугаивают, я больше люблю море, а не бассейны, поэтому всегда купался в море и мне понравилось.
С развлечениями в ковидную эпоху сложно, в город вас самостоятельно не пустят, только с экскурсией в пару магазинов и ресторан, других экскурсий особо и нет. В парке развлечений не работает аквапарк, зато есть зоопарк, океанариум, аттракционы.
Итог - отель замечательный, вид шикарный, в плане развлечений не стоит ожидать того, что было до ковида, но для нашей эпохи - замечательное место! Всем любителям пляжного отельного отдыха рекомендую! Фотки у вас будут просто бомбические.
20
Марина Б
Дата отзыва: 07 января 2022
В 2019 году я с сыном отдыхала в Vinperl. Перед отъездом домой, при посещении магазинов, одиннадцатого апреля в Нячанге я потеряла телефон. Надежды найти у меня не было... Весь отдых был запечатлен на телефон!!! Столько интересных моментов, впечатлений!!! При переправе на остров, я поинтересовалась у полицейского, можно ли найти телефон, он записал все необходимые данные. И к огромному моему удивлению, телефон был мне доставлен в отель через 1 час! 😇😇😇Вот это оперативность! Очень - очень хочется поблагодарить полицейского (к сожалению, не знаю его имени), который так быстро нашёл мой сотовый телефон!!! А также поблагодарить персонал отеля Vinperl за прекрасный сервис. Vinperl - это сказка, куда хочется возвращаться ещё и ещё 😇😇😇😇. Правда, с отзывом задержалась, не знала куда можно отправить, но лучше поздно, чем никогда.
4
Дата отзыва: 05 января 2022
В отель больше не вернёмся. И никому не порекомендуем. Прилетели вторым рейсом, после открытия страны, нас расселили на виллы (якобы на весь период отдыха) в итоге через неделю, без предупреждения или хотя бы письма под дверь, персонал начал бегать, дергать за руки и говорить что нужно съехать в обычный номер и вообще прилетает другой рейс и их тоже нужно селить на виллы, а мест не хватит (но за деньги можете остаться). Мы и семья из соседней виллы, начала звонить туроператору с жалобами на отель, после этого нам разрешили хотя бы переночевать у себя на вилле. На следующий день с 7 утра персонал трезвонил в дверь и срывал телефон (замечательное утро, для человека который прилетел на отдых, согласитесь?).
Затем мы заметили, что в номере отключили вай Фай 😅 и уборка не приходит вторые сутки принципиально.
Что касается еды-очень скудная и однообразная. Меню рум сервиса можно по пальцам одной руки перечислить. В итоге все равно, заказываешь суп, а тебе через минут 15 звонят и говорят что его нет.
Заранее при бронировании тура докупили «все включено». В итоге персонал на баре делает вид, что не в курсе и выписывает чек или депозит на номер. Причём один и тот же человек, утром возьмёт с тебя деньги, в обед нет.
Снек бар на пляже работает только по запросу и еду ждать необходимо минимум 30 минут. И то они сперва хлопали глазами и говорили, что никаких снэков у них нет.
В общем, включают дурака, не хотят работать, пытаются продать то, за что я и так заплатила, и ведут себя очень нашло.
Плюс вся территория отеля в канатах, которыми загородили тропинки к общему отелю.
Вчера на пляже брали Саб, естественно за доп плату, и просили донести его до моря, сотрудники посмеялись и сказали, что нести должны мы сами)
Номера после двухлетнего простоя - уставшие.
В общем, должны наоборот радоваться и за туристами бегать, а все далеко не так. Как отель будет справляться при полной загрузке - большой вопрос. Если пару человек на баре обслужить проблематично
20
Лилит М
Дата отзыва: 17 июля 2021
Отель превзошел все ожидания! Огромный бассеин, прекрасная пляжная зона, очень красивая и большая территория. Удивило что очень мало встречалось людей, пляж и вовсе был всегда пустой. Питание разнообразное и вкусное, выбор очень хороший. По вечерам на ужинах тематическое барбекю и живая музыка. Номер просто превосходный, все чистенькое, новое. До парка ходят электро машины, ходят часто, чаще чем расписание.
20
Марина Поджюнене
Дата отзыва: 13 июня 2021
Винперл один в один парк в Сочи, говорят Путин был во Вьетнаме и ему так понравился парк, что он сделал по его образу и подобию такой же в Сочи.
Правда это парк близнец нашего Сочинского.
Но чтобы перекусить вариантов мало.
Есть пара бургерных где оч дорого.
И пара будок с мороженым, хотдогами микро размера.
Безумно понравился зоопарк, такого нет в России.
Розовые фоаминго, жирафы, тигры .. все без ограждений.
Атракционы не особо зашли опять же аналоги есть и в Сочинском парке.
Развлечения на воде такие как гидроскутер и т д за отдельную плату.
У меня только видео к сожалению а здесь их нельзя размещать.
16
Đỗ Linh
Дата отзыва: 04 июня 2020
Сервис хороший, персонал приветливый и услужливый. На вилле комфортная зона, чистота, полный сервис. Но каждый раз, когда мы ехали в порт, нам приходилось долго ждать электробуса. Нам пришлось поменять виллу с 4 спальнями на виллу с 3 спальнями без уведомления до того, как мы приехали.
16
Nguyễn Vy
Дата отзыва: 02 июня 2020
Все идеально, за исключением того, что их сотрудники ничего не знают об акциях, которые проводил Vinpearl в то время. Это приводит к недопониманию между двумя сторонами. Тем не менее, они все же очень сильно ее решили.
20
Alex Dao
Дата отзыва: 26 мая 2020
Мы останавливались 4 дня 3 ночи на вилле, и я должен сказать, что впечатления были отличными.
Они также предлагают услуги подводного плавания, что мне очень нравится. Вода Нячанга - одна из лучших во Вьетнаме. Инструктор по дайвингу Куен был очень любезным и находчивым. Он даже предоставил дополнительную информацию, когда я спросил о уроках подводного плавания во Вьетнаме.
20
Phuong Tran
Дата отзыва: 17 мая 2020
У нашей семьи была безупречная трехдневная поездка сюда, на виллу с 3 спальнями. Все было замечательно, от обслуживания до удобств.
Хотя парк был немного ограничен из-за вспышки Covid, сотрудники работали как можно лучше, чтобы доставить нам великолепные впечатления! Хай был преданным капитаном, который всегда заботился о наших чувствах.
Спасибо, Винперл, и до скорой встречи!
16
Neil W
Дата отзыва: 13 апреля 2020
Абсолютно красивое место у входа в бухту. Милые люди милой страны. Красивая сельская местность, и хотя у людей не так много, они все улыбаются, все очень вежливы, и я должен сказать что-то о детях, абсолютно красивых. Любить жизнь, а не телефон в руках. Ха-ха.
20
Виктория С
Дата отзыва: 21 марта 2020
Были с подругой в марте 2020. Чудесное райское местечко! Чистота, много места, много пространства, ковры в коридорах - хочется везде ходить босиком. Завтраки шикарные: свежие ананасовые и арбузные соки, супы фо с мясом или с уткой, омлеты, сыры, жареные бананы, нарезанные фрукты, выпечка волшебная, кофе со сгущёнкой горячий или есть холодный со льдом. Бассейны чудесные, пляж огромный, полотенца выдают и на пляже и в бассейне, бары с напитками, три раза в неделю показывают вечером кино на пляже. Завтрак можно поменять на обед или ужин с доплатой 50 местных. На ресепшен говорят по-русски, курс обмена лучше чем в аэропорту. Трансфер на катере и на фуникулере - суперский. Везде написано, что нельзя привозить фрукты и еду на остров, но по факту - везде пропускали и сумку в отеле помогали нести. Всем рекомендую.
20
Милана
Дата отзыва: 17 марта 2020
Поездку во Вьетнам еще больше скрасило преобретение прекрасного украшения!!!
Консультацию проводила девушка Ева, уделила нам максимально свое внимание и время. Мы долго не могли определиться, но Ева , человек мастер своей профессии, подвела нас к правильному выбору. Серьги с жемчугом ношу с удовольсьвием. Они изящные и очень нежные. Сделала подарок, тем самым еще больше подняла настроение)
Спасибо. Сервис класс!!
20
Elena L
Дата отзыва: 16 марта 2020
Отдыхали с мужем в этом отеле с 25 февраля этого года. Чудесное место! Отель на острове в 6 минутах на катере от материка. Поэтому всем, кто хочет отойти от людей и суеты - только сюда. Отель был не загружен полностью (так как это время совпало с проблемами с карона вирусом в Китае). Номер нам дали с прекрасным видом на море, сам номер просторный, уборка была каждый день. У нас нет претензий к уборке. Все было чисто.
Услуга все включено позволяет расслабиться по поводу питания, которое было очень многообразным (рыба и морепродукты, мясо разное -свинина, говядина и мясопродукты) свежим и качественным. Очень внимательное отношение к детскому меню, мы обратили на это внимание. Особый восторг - обилие фруктов в том числе и экзотов. Приличное вино и другие спиртные напитки.
Отдельное спасибо Татьяне и Диору - русскоязычные ребята на ресепшн!
Море и песок -восторг. Постоянно ходят работники по кромке берега и убирают мусор, который иногда прибивает к берегу.
Мы провели совершенно невероятное время в отеле, выезжали на экскурсии!
Вьетнамцы большие молодцы, очень сдержанные, уважительно относятся к твоим просьбам. Я была более чем в 50 странах мира, отдыхала там и работала. Смело могу рекомендовать этот отель за высокий уровень сервиса и прекрасные природные условия! Обязательно вернемся! Всем здоровья и добра)
20
Елена С
Дата отзыва: 08 марта 2020
В отеле отдыхали 10 раз. Это любимый отель нашей семьи. Отель соответствует заявленным 5 звездам. Все продуманно для отдыха на острове. Очень грамотный и отзывчивый персонал. Хочу сказать особое спасибо русскоговорящему сотруднику отеля Хуану. Всегда поможет в любых вопросах, ответственный грамотный.. Спасибо за отдых. Рекомендуем этот отель всем.
20
krisli2017
Дата отзыва: 05 марта 2020
Не буду описывать плюсы,и так много писали,все отлично и работа ресепшен и кухня и сам остров!Обязательно вернёмся!Единственное хочу пояснить для людей;у нас было все включено и это все включено и напитки в неограниченном количестве и на обед и ужин!Просто некоторые писали,что во все включено напитки не включены!Остров сказка!!!Напишу только небольшие недочёты:1.когда уезжаешь,никто не помогает с чемоданами все сам и тащишь и грузить в лодку и из лодки(когда приезжали все хорошо),но уезжаешь...уже все никому не надо(И номер можно бы уже сделать ремонт!В всем основном супер!Советую!!!!На острове есть врач,это очень здорово!
20
Михаил Олейник 413100
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Прилетели первого февраля большой семьей - восемь человек !!! Самой младшенькой 17 только исполниться годик! Разместили в корпусе номер 7.Дали три номера ( один смежный ) Уборка номеров , каждый день! Пользование баром одноразово,хотя когда все включено, туда и не заглядывали, Встретили русскоговорящие представители Татьяна и Диор, Спасибо им за внимание , советы и доброе отношение!! Ксения , представитель турфирмы так же все объяснила подробно , всегда была на связи. Через нелелю нас переселили в восьмой корпус с улучшенными номерами и потрясающим видом на море! Причина- отсутствие большого количества туристов из Китая! Прямо повезло ! Питание замечательное , разнообразное !! Ездили на пляж в соседний отель Нячанг Бей ! Всего- то три минуты на местных тук тук (название электро мобилей) Там нет волн и анимация интересней ! Каждый день играли в водное поло , громили сборную Кореи ,да и всех остальных Это абсолютно не напрягает , потому , что передвигаться по острову будете только на тук тук , а это поездки на катер ,в парк развлечений! Любая поездка займет максимум 5 минут!
Отдельно хочется сказать о парке развлечений ! Ребята это здорово!
Шикарный аквапарк , замечательный зоопарк, вечернее шоу фонтанов и лазерное шоу! Дети в восторге ! Взрослым тоже интересно! На ваучеры можете бесплатно заказать ужин в ресторане !
Второго февраля у сына был день рождения , а у нас с супругой 40 лет совместной жизни ! От отеля поздравили большим шикарным тортом!
По поездкам в город можно сказать , что жемчуг , украшения -на любителя! Медикаменты на основе всяких трав , вытяжек и змей, так же на ваше желание!
Брали катамаран( индивидуальный тур) .понравилось!
Самое интересное случилось на экскурсии на остров обезьян! Перед этим на соседнем острове покатали детей на слоне, на страусвх, покормили оленей. было очень увлекательно!Переехали к обезьянам ! Нас гид предупредил о том как надо сними себя вести! Они ведь дикие! Как бы мы не старались . но внучку (4 года) одна из них укусила!! Конец всем развлечениям , срочно поехала в больницу! Там провели около 4 часов пока то да се! Там тоже был переводчик , без него просто хана ! Английский не в почете , русский мат не понимают! Но все сделали качественно ! Надеемся , что все необходимые уколы обезопасят укус! Проблема в том , что они начали требовать оригинал паспорта , страховки и прочее! Мы согласились оплатить наличными - :680 000 ( на наши деньги около 2 тысяч)! Так , что подумайте стоит ли ехать к этим чертям с детьми!
В целом нам очень понравилось! Уезжать с острова за впечатлениями местного колорита , ну если хотите ,то пожалуйста!
Советуем приехать в Нячанг на шикарный отдых ,ну если перелет в 10 часов вам будет комфортным1
4
Ольга М
Дата отзыва: 07 февраля 2020
Отдыхали в этом отеле в далеком 2009 году. Впечатления от отеля были - полный восторг! Номера, еда, обслуживание!) потрясающе! 11 лет мечтали вернуться . Вернулись.
Сказать , что «обломались» - ничего не сказать! Полнейшее разочарование! Ужас - одним словом!
Во-первых , номер. Малюсенькое помещение, где детскую доп кровать поставили так, что на балкон можно выйти только бочком (очень приличная доплата за доп место)
Ванная - со временем отвалившееся эмалированное покрытие, замазано краской поверх! Из душа льёт на пол. Чтоб дождаться горячей воды, надо минут 5 «медитировать» под холодной!
Уборка Номера - отдельная песня! Грязная посуда (кроме номерных бокалов) стоит пока не вынесешь ее либо в коридор, либо пока не позвонишь на ресепшн. Слой Пыли , через дней 5 , был такой , что она образовывалась в «шары» и катался по паркету! Под кровать, вообще, было страшно заглядывать(
Питание! Ну это вообще фиаско! Через 10 дней - ужинали хлебом ! (А оплачивали all inclusive , вспоминая питание 11 летней давности)
Из Съедобного был только суп Фо ( на завтрак , обед и ужин) , иногда утка, гратен, нэмы и паста(каждый день одна и также). ВСЕ! И это за ооочень приличные деньги!
Вино было по началу неплохое Савиньон-Блан, но когда оно почему то кончилось - его не стали докупать...
Так же было и с кокосами- кончились ...
Из хорошего- чудесные русские девушки на ресепшене) неплохая химчистка) немноголюдный пляж )
Все!
Про парк и так все сказано - хорошо)
Шикарная территория, оранжереи , пагода - красота!)
А в целом , это совершенно не стоило тех денег , что мы заплатили (
Больше НИКОГДА!
20
Мария Панова
Дата отзыва: 04 февраля 2020
Отдыхали в марте 2018 года.
Очень понравился отель! Удалён от суеты, собственный пляж, уединение. Единственное мы взяли питание на завтраках, пришлось докупать питание в отеле -было дорого, но очень вкусно. Детям было бесплатно.
Иногда по вечерам ездили в город, с детками не очень удобно , кто был одной парой, ездили каждый день, гуляли, ужинали там.
20
Татьяна П
Дата отзыва: 02 февраля 2020
У нас был комбинированный тур, 7 дней на материке, 7 дней на острове. В Нячанге второй раз(первый раз отель тоже был отдельно от шумного города) и думала что первые 7 дней в центре города будем выживать, а не отдыхать и терпеть до второй половины путешествия, до переезда на райский остров. Во второй раз уже не обращали внимание на грязь. на шум и уже не пугало движение, поэтому в городе отдохнули на 5 (это для тех кого пугаю отзывы про грязный , вонючий Вьетнам, да, он такой, но мы его приняли и полюбили и после переезда на остров мне очень не хватало города и еда в городе вкуснее). Теперь по существу)))
Отель нам очень понравился, чистый, уютный и тихий. Мы ездили с ребенком 7лет и конечно брали билет с неограниченным входом в парк. Если ребенок ниже 120см, то его пустят на минимум аттракционов, это печально. аквапарк практически все горки от 130см. пускают.
питание брали полный пансион, поскольку до города не близко добираться с острова. Еда всем нам понравилась, хотя слышали недовольство некоторых про однообразие. Да там каждый день рис и макароны и мясо и супы, но они ,блин, по разному приготовлены, ну да через два дня повторяются, в общем если захотеть можно к чему угодно придраться. Фрукты свежие и сладкие.
Номер чистый с балконом, уборка каждый день. В отеле малолюдно, тихо. На пляже вообще иногда один находишься, это радовало(особенно после городского пляжа) волн почти нет, море чистое, прозрачное. Багаж, кстати почти под вечер получили только, хотя заселились в 14-00. И обратно неудобно на катер сам чемоданы заносишь/выносишь. Неудобно не в том плане "Чей-то мы сами должны багаж тоскать???!!!", а просто чемоданы большие, катер качает, лесенка узкая, проход узкий... На ресепшн, где катер, есть камера хранения, где можно бесплатно оставить корзину с фруктами до выезда из отеля, поскольку на остров с фруктами и напитками "нельзя".
Замечательный детский клуб, мы там вечером всей семьей играли с аниматорами в уно)), есть минидиско, разные поделки они там делают.
Спасибо Винперл, наш отдых был изумительным!
20
Юрий
Дата отзыва: 02 февраля 2020
Несколько лет назад мы посетили Vinpearl на Фукуоке. Остались очень довольны, поэтому в этот раз выбрали без сомнений другой отель этой сети.
Заселение:
По прибытию в Нячанг нас на автобусе привезли к портовому респепш. Выдали ключ, напоили вкусным напитком. Около 30 минут мы ожидали наш трасфер-катер. Чемоданы были загружены на следующий катер. Начитавшись отзывы, что багаж обычно приезжает на остров лишь к середине дня, мы хотели их взять с собой. В этом нам категорически отказали. Хорошо, что с собой в ручной клади мы взяли сменную летнюю легкую одежду.
Заселение:
Наших туристов обычно селят в корпус 7, где располагается русский респепшн. При заселении обязательно проверяйте номер: чистота постельного белья, работающий душ. В некоторых номерах течет вода из душевой кабины. Лучше лишний раз обратиться на респепшн с просьбой устранить неполадки, чем испортить себе отпуск.
Русские девочки на респешн (Наталья и Екатерина, вроде) очень быстро и наилучшим образом решали все наши проблемы с номером. За что им Огромное Спасибо! Вы спасли наш Отпуск!
Еда: Когда нет китайцев и других представителей Востока- столы ломятся от изобилия фруктов, морепродуктов,мяса. Но стоит прийти какой-ниб их семейке, сразу выстраивается галдящая очередь! Особенно будьте быстрыми в очереди за морепродуктами на гриле! Они фантастические! Фрукты- всегда в большом количестве. Сладкий стол - вкусный, но однообразный. Сыры- это наверное единственное, что не пользовалось спросом у китайцев, поэтому сыров было много (в тч Пармезан и Бри). Алкоголь мы не заказывали, прокомментировать не можем.
Море: в первый день нас ужалила медуза. Остаток отпуска, мы их боялись, но покусанными вновь не были. Море кристальное, в отличие от материковой воды. Мы брали с собой маски, но смотреть в воде нечего, кроме крабиков и маленьких рыбок. Пляж- всегда убран. Лежаки всегда чистые и в достаточном кол-ве.
Развлечения:
Несколько раз мы арендовали корт. Мячики в хорошем состоянии. Корт вечерами подсвечивается, а утром открывается в 7. Как раз идеальное время для спортивных занятий!
В нашу путевку был включен Land. Поэтому послеобеденное время и вечера мы проводили там. Там мы покупали сочные фрукты. Особенно понравился дуриан- свежий и сладкий. Советуем прокатиться на новом аттракционе- ZipLine.
В один из дней попробовали FlyBoard. Впечатления - незабываемые! Инструктора, русскоговорящие, очень хорошо объясняют и мы достаточно быстро уже стояли над водой. (хоть и пару секунд/минут)
Девочки на респешне нам также посоветовали сходить в рядом стоящий местный храм на горе. Очень спокойное место, с особой атмосферой. От пляжа минут 15 пешком.
Несколько раз в неделю на пляже после ужина показывают кино под открытым небом. Очень здорово, но на английском языке.
Из экскурсий мы брали Обзорную по городу... Абсолютно выкинутый день. Весь день нас, как селедок, возили по магазинам с завышенными ценами.
Также мы взяли услугу "Зеленый коридор" в аэропорту. Ее плюс- только в быстром проходе паспортного контроля. Считаем, явно завышенная цена.
SPA:
Цены, конечно, московские...и даже немного выше. Но мы шли за впечатлениями. За тот же price, что и в отеле, мы бронировали сеанс в другом отеле,- нас возили на тук-туке в отель VinPearl Luxury. В отдельно стоящих домиках на сваях наслаждаться процедурой под шум моря намного приятней!
В целом за наши 12 дней мы отдохнули, выспались, накупались и наелись свежайшими морепродуктами.
20
Юлия Л
Дата отзыва: 30 января 2020
Поставила бы все 10, была бы возможность! Отдыхали семьей в ноябре 2019. Попали на начало сезона дождей, чем очень довольны: жара немного спала, можно было гулять по острову не боясь расплавиться.
Плюсы:
1. Персонал! Очень нежное отношение к гостям, приветливые заботливые сотрудники, действительно стараются сделать отдых приятнее. По инициативе отеля нам повысили категорию номера, когда мы приехали, а так же самостоятельно и бесплатно продлили время выезда, чтобы мы не слонялись в холле в последний день.
Отдельный респект Наталье и Татьяне! Внимательные, дружелюбные и очень качественно выполняющие свою работу девушки.
2. Территория.
Остров изолирован, посторонних людей там нет. Добраться можно по канатке или скоростным катером, за пределы парка пускают только гостей отелей, сканируя лицо. Ощущение полной безопасности в любое время суток. Мы Одевали кроссы и наматывали по острову километры- Отличная замена спортзалу. Есть прокат великов.
Остров очень ухожен, кругом ни соринки. Отели сети связывают асфальтированные дороги, по которым снуют тук-туки и сотрудники на великах.
Пляж- огонь! Большой, чистый и пустой. Правда из-за сезона дождей иногда прибивало мусор, но с раннего утра набегала куча работников и махом все вычищала.
На горе рядом с отелем есть небольшая красивая пагода. Рекомендую подняться посмотреть, там тихо и красиво (особенно рано утром или вечером на закате).
Бассейн большой , удобный и идеально чистый.
3. Еда- умопомрачительна)
Т.к. отель изолирован, кафешек рядом нет. Можно подняться на гору в развлекательный центр или доехать до парка развлечений и поесть там. Мы брали завтраки, обеды, ужины и не пожалели-Еда на любой вкус и очень вкусная.
4. Парк Винперл. Покупали тур с доступом в парк. Мы ходили туда пешком, но всегда можно вызвать тук-тук. Парк неплохой, аттракционов много. Это Не Диснейленд, не Парк Авентура, он Чем то похож на Гонконгский и чувствуется что это Азия. Очень понравились сани , которые спускаются с самого верха горы. Зиплайн не дождаться, там все сложно. Чистый красивый зоопарк и птичник. Если захочется уехать в город на канатке, то гостей отеля сажают вне очереди, нужно просто показать ключ.
5. В СПА отличный массаж. Рекомендую .
6. По вечерам всегда живая музыка в лобби и на пляже.
Если одним словом - отличный отель для уставших взрослых. вырвались на неделю для перезагрузки и релакса и Получили то, что нужно. Редкий случай, когда прямо тянуло поменять билеты и остаться ещё на недельку.
16
Сергей Е
Дата отзыва: 25 января 2020
Были на отдыхе в начале января . Отель конечно не тянет на 5* , но хорошая территория море если нет шторма чистое .что не сказать на другой стороне острова.Были на всё включено. СПА очень приличный.Алкоголь приличный ,по приезду были натуральные соки (манго , ананасовый и апельсиновый )через 2 дня только из пакетов .шведский стол не изобилует морепродуктами, на гриле через день делают кальмаров- не вкусно ,устриц на гриле- не люблю, рыбу,ванголи - неплохо и креветки .всегда «ролы»,попробовал и больше не ел.Обслуживание можно сказать что его нет . Заказ ждать очень долго , на пляже и у бассейна обслуживания нет . Только в баре а в баре будете ждать долго потому что один человек обслуживает .Отдых для детей в парках неплохо. Можно сказать что за этим сюда только и стоит ехать .персонал очень дружелюбный но очень медлителен.
20
Екатерина
Дата отзыва: 24 января 2020
Отдыхали в отеле в начале ноября. В этом отеле второй раз. Удобное расположение на острове вин перл. 10 минут на катере или на канатной дороге до материка. Народу мало. Тихо. Очень чисто - по сравнению с Нячангом день и ночь.
Свой пляж, лежаки, зонты, полотенца бесплатно. Кормят вкусно: и мясо и морепродукты и супы. Для ребенка и пюре и каши.
Хорошая детская комната с аниматорами. Для детей 3-10 лет дискотека. В бассейне детские горки, хорошая площадка с качелями. Для детей постарше есть футбольные ворота на пляже, баскетбольное кольцо в бассейне. Собираются компании, играют со спасателями.
Пляж Собственный, в трех минутах ходьбы от отеля. чистый, песочек мелкий. Море приносит мусор, но его стараются быстро убрать.
Сам отель чистый, персонал приветливый. Очень помогает русскоговорящий персонал: Диор, Татьяна, Наташа.
Нам очень Наташа поспособствовала. Заселила в номер с видом на море. В последний день нам задержали вылет, она помогла с питанием (пересчитали пропущенные ввиду экскурсий обеды и не пришлось ничего доплачивать).
Особое спасибо супервизеру по имени Viet Anh. Очень клиентоориентированный и при любых вопросах всегда встает на сторону отдыхающих. Он нам очень помог.
По погоде в ноябре сезон дождей считается. Из 12 дней отдыха три дня был ливень такой, что нос на улицу не высунуть. Один день обещали тайфун, поэтому с острова не выпускали, катера на материк не ходили, все развлечения были закрыты. Остальные 9 дней было шикарно, солнце, море...
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 23 января 2020
Добрый день! Отдыхали в отеле с 24 декабря по 4 января, остались довольны. Хорошее меню, отличные напитки. Жили в вилле 12! И это пред последняя вилла с собственным выходом к морю, вид шикарный! Анимации нет, да она и не нужна! Гуляйте по городу, посещайте парк развлечений и наслаждайтесь колоритом)
20
Cветлана
Дата отзыва: 16 января 2020
Мы отдыхали в отели семьей( 2 взрослых,2 ребенка) в июнь 2019года. Очень доброжелательный персонал, есть русскоговорящие. Единственное что «хромает»- это уборка в номере. Мы не притязательные туристы, но даже для нас уборка была на три с минусом.
Территория замечательная: большая,красивая, ухоженная. Питание отменное: есть все на любой вкус. Пляж чистый: медуз нет, только ночью гуляя по пляжу видели огромную медузу.
Парк развлечений- рай для детей!!!!! Просто отличный отдых !!!! Рекомендую!!!
20
Tatiana D
Дата отзыва: 12 января 2020
Жили в этом отеле в течении пяти дней. Отель расположен на острове рядом с развлекательным парком Винперл. Прибыли в этот отель после проживания на континентальной части Нячанга и сразу ощутили разницу. Там тоже была пятерка и не самая дешевая, но здесь все оказалось на высоком уровне. прежде всего интерьеры и обслуга. Красиво, просторно, номера большие, окна огромные, просторные ванные комнаты (правда как практически во всех отелях с окном в комнату). Ванные принадлежности в полном объеме, полотенца меняют постоянно до обеда. Все пять дней меняли и убирались в наше отсутствие с 9 до 13. Уборка чистая, вс моют, чистят, пыли нет. В подарок вьетнамки! В номере есть чайник и постоянно пополняются пакети из чайного набора. Отдельное браво ресторанам. Питание разнообразное, вкусное, очень большой выбор блюд различных кухонь мира, есть даже отдельный столик где делают пасту. Столик для детей заслуживает особого внимания, по вечерам там шоколадный фонтан, и изысканные маленькие котлетки, и прочие вкусности. На завтрак очень советую китайский суп, он у них такой вкусный и много дополнительных ингредиентов, которые можно добавить. Вообщем смело берите питание в ресторане завтрак, обед, ужин не прогадаете-это вкусно. Бесплатным приложением к питанию вода которую наливают всем, и чай, кофе -особенно вкусен их капучино. После того как на континенте я соскучилась без хорошего кофе, я здесь не могла напиться... Так же стоит отметить большой просторный, очень чистый пляж, и два бассейна-детский и огромного размера взрослый прямоугольный бассейн. Лежаков много, мы ни разу не искали долго места. Народ в остном приезжает в паре отдыхать, поэтому в отеле просто немного отдыхает и уезжают в парк. До парка курсируют постоянно маленькие автобусики открытые не более 20 человек, набираются быстро и уезжают.
Когда мы були в отеле, то у дочери было день рождение. Часа в четыре в номер позвонили и принесли тортик со свечками, дали спички что б их зажечь. И милую открытку. ребенок был счастлив. спасибо огромное менеджменту отеля.
Отель однозначно рекомендуем для проживания. Еще не маловажная особенность-этот отель единственный, который выходит на пляж вместе с парком, и с нашего пляжа открывался вечером прекрасный вид на парк и пляж. На пляже не было волн, он полностью закрыт бухтой.
20
Елена М
Дата отзыва: 08 января 2020
Отличный отель, очень вкусная еда и отзывчивый персонал. Спасибо русским девочкам на рецепшене. Особенно порадовал , неограниченный проход в парк. Зоопарк, парк Цветов и аттракционы, дети в восторге! !!
16
Сергей К
Дата отзыва: 04 января 2020
Говорят нам повезло с этой зимой, градус воздуха и воды был очень комфортен. Чуток избыток ветра ну так зима же, . Отель и территория в порядке, соответствует цене. Персонал очень старается соответствовать но аборигены буксуют с языком и нашим девочкам приходится крутиться за троих. Отдых на острове очень понравился, все замечательно. Спасибо за тепло и заботу.При возможности с удовольствием вернемся к Вам снова.Желаем Вам процветания и хорошей погоды.
4
Тимка L
Дата отзыва: 04 января 2020
Тухлый отель, нет ничего что бы я сюда вернулся, в море плавает мусор, купатся в помойке не для всех, рваные полотенца в 5 звездах) это не то, что нам обещал туроператор. Еда ниже среднего, хотя прожить можно, лобби до 23:00, смешно😂, не выносимый запах везде) может кому то и понравиться. Всё гости с кем я общался не готовы повторить трип во Вьетнам в этом отеле, ужасно! Не рекомендую, это отзыв от человека реально прожившего сдесь 10 дней!
16
Андрей
Дата отзыва: 22 декабря 2019
Нужно лучше убирать номера, знать сколько гостей проживает в номере, что бы гости постоянно не просили полотенца, и не задерживать уборку номеров до вечера. В пятизвездочном отеле недопустимо чтобы багаж на катер загружали гости отеля! Раньше в 2017 году при заезде и выезде багаж на катер (до отеля и обратно) носили сотрудники отеля!!!
20
МаксимКа
Дата отзыва: 17 декабря 2019
Отличный отель, полностью соответствует своему статусу 5*!
Замечательная инфраструктура, комфортные и чистые номера, очень приличные рестораны и разнообразное питание.
Территория чистая, ухоженная, все зеленое и цветущее, очень разнообразная инфраструктура для детей: детский бассейн, игровые площадки, детская комната. По моим ощущениям Resort - лучший отель для проживания из трех на острове (в сравнении с "Bay" и "Discovery". В "Luxury" не были, но там только виллы, вроде бы...).
20
ivan
Дата отзыва: 16 декабря 2019
Всё очень понравилось ! Отель соответствует своему статусу 5 звёзд ! Обслуживание очень хорошее , расположение отличное ! Интересная инфраструктура , нам все очень понравилось !
Кроме погоды !!!!! Было очень ветрено и холодно 22-24 градуса
20
Svetlana Russia
Дата отзыва: 11 декабря 2019
Отель держит марку, содержит всё в идеальной чистоте: номера, территорию, пляж и т.д. Персонал приветливый, всегда готов помочь с любым вопросом. В номере все принадлежности в наличии: халаты, тапочки, сланцы, чай/кофе, зубная щетка и паста, даже соль для ванны. Питание разнообразное и качественное.
20
Masha7
Дата отзыва: 10 декабря 2019
Добрый день, хочу выразить слова благодарности за столь замечательный отдых всему персоналу отеля. Особенно хочется сказать спасибо русскоговорящему персоналу на ресепшн, ребята старались помочь абсолютно всем, даже в день отъезда согласовали поздний выезд из номера. Что позволило нам спокойно провести весь день у моря. Все работают как одно целое, беспрекословно выполняются все пожелания. Питание разнообразное и очень вкусное! Свежевыжатый соки, изобилие фруктов, всегда присутствовали морепродукты. Пляжи чистейшие так как весь день ходят и убирают. Красивейшая территория отеля. Это отдых мечты! Райское местечко!
20
Natalia Svershkova
Дата отзыва: 08 декабря 2019
Отдыхали в начале ноября, передавали дожди каждый день и что ноябрь - не сезон, расстроились, но зря! По факту был один дождливый день и вечерами иногда, но это уже не мешало, в отеле предоставляют зонты, так что это не проблема. Уж не знаю, с чем это связано, с тем, что действительно не сезон, отель был пустой и это классно! Везде мало народу, пляжи и бассейны малолюдны, отличный от отдых от крупных мегаполисов! А за шумом можно съездить на материк, там все классно, но погуляв там, всегда хочется вернуться в свой чистый, тихий и уютный отель. Хочу отметить русскоговорящий персонал ресепшена, всегда все разъясняют, очень доброжелательны и открыты, в частности Dyor, помогает гостям разрешить любые вопросы, даже те, которые не входят в прямой список его обязанностей! Очень отзывчивый, невозмутимый, профессионал своего дела, человек, который выкладывается на все 100 и любит свою работу!
В отеле есть какие-то развлекательные мероприятия, но они как-то плохо анонсируются, хотелось бы, чтобы была наиболее открытая информация, возможно маловато каких-то вечерних программ/шоу, с одной стороны, да, это тихий семейный отель, но немного музыки не помешало бы!
В любом случае, очень понравилось, и уже мои родители приедут в ваш отель в марте, надеюсь, все останется на том же уровне!
20
Оксана
Дата отзыва: 30 ноября 2019
Шикарное место и шикарный отель! Расположение, питание, обслуживание, сервис - все на высшем уровне!
С одним только трансфером так заморочиться! И катера и тук туки и канатка - все всегда быстро, четко, комфортно!
Питание - огромный выбор блюд, все вкусно и красиво!
Уборка - каждый день. Чай, кофе, вода... Все для ванной комнаты - от расчески до бритвы! Пополняется ежедневно!
Прекрасная детская комната с дружелюбными аниматорами!
Бассейны невероятной красоты! Есть круги и жилеты для плавания. Мячи для волейбола и баскетбола. Полотенца и удобные лежаки с зонтиками всегда в вашем доступе. Гамаки сделают ваш отдых незабываемым!)
Пляж - ежедневно чистится персоналом отеля. Трактор ровняет песок! Везде сидят спасатели и контролируют вашу безопасность. Есть множество фотозон - получаются великолепные фото!
Персонал всегда приветлив, улыбается и старается сделать все, что бы вам угодить.
Номера - большие, просторные, современный дизайн и отличная сантехника! Номер с видом на бассейн и море - шикарен до невозможности!!!
На день рождения получили комплимент от отеля! Цветы, торт и открытку! Было весьма неожиданно и очень приятно!!! За что отелю огромное отдельное спасибо!!! Торт, кстати, оказался очень вкусным!!!
Парку Винперленд можно тоже посвятить целую главу! ) Мы каждый день находили там для себя что то новое! Аквапарк, атракционы, шоу фонтанов, кинотеатр, зоопарк, аквариум, зиплайн, пляж, магазины и кафе...там собрано все, что можно было собрать! Территория огромна и очень красива!
Вообщем описывать все достоинства этого отеля-можно бесконечно! Но лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать! Поэтому я рекомендую это место всем без исключения! Это рай на земле!
20
timinoa
Дата отзыва: 26 ноября 2019
Очень хороший отель, были в нем в 9 раз. Очень жалко, что перестали вечером класть маленькие шоколадки. Это было очень трогательно и мило, дети всегда ждали. Наша семья любит отель Винперл. Отдельное спасибо девочкам на ресепшене - Татьяне и Наталье.
20
wellrun2019
Дата отзыва: 25 ноября 2019
Отличный отель в целом, ехать стоит, останетесь довольны.
Территория 5
Пляж 5
Бассейн 4
Море 3
Питание 4
Уровень отеля 5
Сервис 5
Анимации взрослой нет
Для детей есть неплохой детский клуб
Vinpearl land - опытных путешественников не впечатлит
20
Сергей Авдеев
Дата отзыва: 23 ноября 2019
Всем доброго времени суток!
Хотим поблагодарить от всей души, отзывчивую команду русскоговорящих сотрудников на ресепции, готовые помочь в любую минуту и по всем мелочам, начиная с момента заселения и заканчивая отъездом!!! Это очень важно, когда тебя люди понимают по русски))) не всегда удобно объясняться с вьетнамцами на пальцах))) Особенно хочется выделить - Наталью. Заселили нас сразу в номер с балконом и видом на море. Очень рекомендуем отель Vinpearl Resort особенно с Видом питания «все включено» с бесплатными посещениями парка развлечений. Не пожалеете. что удивило нет карточек на полотенца и браслетов. С погодой нам в ноябре повезло с 15 по 24!!!
20
Эдуард М
Дата отзыва: 22 ноября 2019
Жаль, что рядом идёт стройка, иногда было пыльно. А так: всё качественно и здорово. Дети были очень довольны, а это для меня самое главное. Очень понравился бассейн., пляж. Лучшего пляжа с песочком в Нячанге не видели. Спасибо.
20
Iuliia_Kar04
Дата отзыва: 20 ноября 2019
В этот отель приезжаем второй раз (с перерывом в 5 лет). Этот отель очень любим по следующим причинам:
1. чистота как в номерах, так и в местах общего пользования (для меня с учетом того, что поездка с детьми, это было крайне важно);
2. высококвалифицированный персонал (на ресепшене всегда могли получить помощь и получить информацию (на английском или русском. Русскоязычные сотрудники очень отзывчивые. Спасибо им огромное);
3. пляж бесподобный и очень чистый (лежаки и гамаки всегда были свободными, особенно порадовали качели и локации для фотосъемок);
4. бассейны также очень чистые, вода теплая;
5. детский клуб (понравился (есть даже игровая приставка), русскоязычные девочки молодцы, дети от них в восторге, замечательно справлялись с детьми);
6. тук-туки работали очень хорошо, лодки до материка тоже. Всегда можно было съездить в город и вернуться тогда, когда было необходимо;
7. парк развлечений Винперл (пропадали с детьми там ежедневно).
Единственное, что хотелось бы улучшить - детский стол и стол для диетического питания. 5 лет назад было гораздо разнообразнее. В этот раз приходилось искать, что поесть деткам. Так же часто не было пакетиков с черным чаем, приходилось искать персонал, чтобы те их выносили. Но если что-то заканчивалось, достаточно было обратиться к персоналу и они выполняли просьбы.
Отдельно хотелось бы отметить, что каждый день по вечерам была какая-то программа до 10-11. Особенно порадовала приглашенная группа, пели они просто бесподобно.
В целом, отдых очень понравился. Рекомендую для поездок с детьми.
20
Irina C
Дата отзыва: 13 ноября 2019
Если конкретизировать:
1. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Русскоязычные сотрудники ресепшн с готовностью помогали по всем вопросам (проконсультировать по достопримечательностям, поискать пропавшую серьгу и т.д. и т.п.). Работники ресторана приветливы и деликатны. Быстрое обслуживание даже при полной загрузке зала.
2. Качественная уборка вне зависимости от наличия/отсутствия чаевых. На территории самого отеля тоже очень чисто. В здании, на пляже, прилегающей территории, везде.
3. Хорошо оборудованный тихий пляж. Несколько типов лежаков, гамаки, качели. Всегда есть полотенца, с запасом.
4. Большой выбор еды: как национальной, так и европейской. Всё очень вкусно.
5. Удобное сообщение с городом. Тук-туки отправляются к причалу каждые 30 мин. Также каждые 30 мин. курсируют катера от острова до Нячанга и обратно.
6. В шаговой доступности от отеля (на горе, если идти с пляжа) расположен буддийский храм и живописный садик вокруг него.
7. Большой бассейн с баром и обилием лежаков. Как и на пляже, всегда много свободных мест.
Да, для пятерки всё перечисленное норма. Но если сравнить с шумными городскими отелями и переполненным грязным пляжем (в шаге от которого находится дорога с миллионами мотобайков в час), контраст очевиден.
Бонус: система ол-инклюзив пока только тестируется, поэтому отдыхающих категории "Тагил" здесь нет. Постояльцы, в основном – обеспеченные жители азиатских и русскоязычных стран (60%/40% примерно). Т.к. азиаты, за редким исключением, не любят загорать и плавать, море и пляж абсолютно свободны. Рекомендую!
20
Людмила Костенко
Дата отзыва: 13 ноября 2019
Всем доброго времени суток,
Отдыхали семьей в октябре. До этого были в Тайланде, АЭ, на Кубе, но Вьетнам припал на душу больше всего. Основной причиной послужило выбор отеля.
Винперл – это тот отель, где вы найдете все для своего отдыха, откуда не хочется уезжать.
Наше знакомство началось с пристани и поездке на катере к острову, 5 минут в пути и момент восхищения окрестностями. Сам остров со стороны смотриться довольно урбанистическим, но не волнуйтесь, ощущения уединенности и дикой природы вы сможете для себя найти.
На острове 4 отеля(наш Винперл Резорт), огромная развлекательная зона(аквапарк, зоопарк, атракционы, галереи и многое другое), клуб, боулинг, караоке(мы не пробовали), дайвинг расположен у нас в отеле, храм Будды, гольф(не пробовали) и др. Вообщем, не соскучишься.
Наш отель мы вибирали между другими на острове и не прогадали. Жили в 8м корпусе, номер чистый, уютный, с балконом. Вид на море - просто божественно. Пляж огромный, были волны, но нам понравилось. А йога в 6 утра на берегу – волшебно, спасибо тренеру, профессионал.
Убирают каждый день в течении дня, думаю это важно знать. Кухня разнообразная, как для Азии, очень много европейских блюд и для детей целый стол. Еда качественная и понятная, наше любимое - суп Фо с курицей.
По острову можно гулять как в дневное, так и вечернее время суток, взять велосипеды или заказать тук-тук, но мы любили гулять.
На территории отеля огромный бассейный комплекс со всем необходимым. Для разнообразия можно сьездить в другие отели, поплавать. Мы предпочитали остаться у себя. Видели другие отели, наш был лучше.
Главные плюсы отеля:
Тишина(корпус был полон, но мы этого не заметили), Расположение(не с видом на город, а в открытое море), Быстрая доступность во все места острова, Зеленая территория, Сотрудники отеля.
Отдельно хотелось написать о персонале, очень позитивный и отзывчивый, всегда готовы помочь. Это делает этот отель особенным и хочется вернуться вновь. Привет Татьяне и Наталье и спасибо за поддержку, помощь и душевность!)
Вообщем, все прекрасно, отдых удался!))
Однозначно вернемся во Вьетнам и только в Винперл Резорт Нячанг!!!
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 13 ноября 2019
Приезжаю не в первый раз, в этом году позвала друзей, все в восторге!!
Место действительно замечательное, погода шикарная!
Выбираю Резорт, потому что: чисто, уютно, спокойно, рядом море, широкий пляж, зелень вокруг, птицы...вообщем, в раю
Ресторан Лотос очень уютный, вкусно готовят, на любой вкус и цвет. Выпечка, соки, фрукты, гриль - наше любимое.Мы брали пакет с завтраком. Для обедов и ужинов 5 ресторанов. Можно в любой момент уехать в город.
Каждый день пользовались сауной, джакузи, днями было прохладно. Это бесплатно.
В винперлленд бегали каждый день и открывали что-то новое для себя. Отличное дополнение к отелю.
Можно посещать соседние отели - Дискавери и Нячанг Бэй.
Спасибо БОЛЬШОЕ русскоговорящим девочкам Татьяне и Наталье - отзывчивые, добрые. Привет из Благовещенска!!!)
Планируем приехать в марте, до встречи родной отель!!!
Надежда и Татьяна!!)
20
Александр А
Дата отзыва: 11 ноября 2019
Отдыхали две недели,конец октября.Хороший отель.На ресепшине русский персонал компетентно отвечает на все вопросы.Ездили на общественном автобусе в Нячанг,все покупки ,не однократно,без проблем заносили в парк и в отель,никто не проверяет.Хотелось бы манго и джетфрут в столовке.Питание разнообразное,супчик вкусный.Спокойный отель для семейного отдыха.
"Тагила " не было.Алкоголь в отеле дорогой,но можно без проблем купить и привезти из Нячанга.Погода хорошая,солнечно,иногда с облочками,дождик ночами или кратковременно днём редко.В номерах с видом на сад(гору,парк) на балконе постоянно слышен фоновый шум кондиционеров столовой.
20
Ernest T
Дата отзыва: 10 ноября 2019
Единственное что не хватает это вечерних шоу программ в отеле, и ещё не помешало бы сделать в резорте пляжную полосу засыпать бунами чтоб не было сильных волн. А так все супер очень нравится, кстати мало было манго на ужинах
16
eugene902
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Впечатление от инфраструктуры, созданной, чтобы сразу удивить клиента (вынесенный Ресепшн, катера,фейсконтроль, вежливый персонал, электромобили и пр.) нивелируется довольно скучным пребыванием на острове и в отеле. Общее впечатление, скучно!!!. после 17.00 уезжали на материк, там хоть какой-то драйв.
16
alexky2019
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Во время тайфуна закрыли остров, у меня были только завтраки. Выехать нельзя, в таком случае можно было бы и предложить бесплатный обед и ужин. Заказал в номер пару пицц, не понравились, не соответствует картинки. Но это был один неприятный минус. В целом отель очень хороший. тихий собственный пляж. Убирают мусор с него. Хороший большой бассейн. А еще забыл! на остров НЕЛЬЗЯ провозить еду, вообще никакую. Даже фрукты.
20
InnaSergeevna
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Отдыхали с супругом в октябре 2019.
Для начала хотела бы поблагодарить сервис отеля, и персонал, а именно: Le Thi Tung Giang на ресепшн за понимание, добродушность, и знание русского языка, помимо местного персонала, вы встретите и русских ребят, Татьяна, Наталья и молодой человек - спасибо!
Также, хотим отметить высокий уровень сервиса прекрасного администратора в ресторане Nguyen Duy Truc Giang - спасибо!
Еда в ресторане безупречная, разнообразная, вкусная, всегда достаточно, фрукты от типичных до экзотических, морепродукты, повара молодцы! Ориентированы на разных гостей, из разных стран, каждый может найти себе то, что хочет.
До пляжа близко, очень красивая, чистая, ухоженная территория, полотенец много, можно брать в неограниченном количестве.
Бассейн, хороший, но здесь есть первое замечание, замените реагенты в бассейне, на пятый день позеленили кончики волос, пришлось красить :)
И раз уж, про недостатки заговорили, заселение было очень долгим и поздним, первый день дался тяжело, после длительного перелёта, но потом конечно плюсы отдыха перекрыли этот недостаток.
В целом, впечатление только положительное, будет рекомендовать друзьям, и еще вернемся сами!
20
Elena N
Дата отзыва: 31 октября 2019
Это был чудесный отдых! Отель твердая пятерка, отличные завтраки, шведский стол с огромным выбором. Персонал максимально вежливый и обходительный, есть русскоговорящие администраторы. На пляже персонал постоянно следит за чистотой. Номера просторные и уютные. Минибар - бесплатно при заезде. Уборка в номере - тоже на пятерочку.
20
Анатолий
Дата отзыва: 30 октября 2019
Посетили Винперл первый раз, все очень понравился!!!
Номер, не ожидали, очень хороший, есть русские каналы, было удобно.
Блюда в ресторане очень разнообразны, можно найти все что нужно для себя, есть молочные продукты, выпечка, десерты, фрукты. Брали полный пансион, хотелось бы наличие пакета Все включено.
Пляж широкий, виды красивые, везде зелень, пальмы, одно удовольствие!!
Посещали Винперл ленд, были в восторге от парков, садов с птицами.
Спасибо большое персоналу за внимательность, приветливость и доброе отношение.
Спасибо девочкам хостес в ресторане, приветливые!!!
Спасибо Татьяне, Диору(земляку), Наталье.
Обязательно вернёмся снова!!!!
16
nikilhao
Дата отзыва: 28 октября 2019
Отличный отель, видно что ему не пару лет, но все на должном уровне. персонал очень вежлив, в том отеле где были мы, было не очень много китайцев, так, что можно сказать что было тихо. Жаль что очень маленький выбор фруктов на острове.
20
Vlad
Дата отзыва: 28 октября 2019
Мы долго решались на первое большое путешествие в новом составе семьи с дочками 3,5 и 1,5 года и тщательно выбирали маршрут и принимающую сторону. В целом, отдых на острове Винперл идеально подходит семьям с маленькими детьми. Полный комплект развлечений самого парка занимает 4-5 посещений экскурсия на Северные острова (все экскурсии берите в городе, у отельных гидов цена завышена в 2-3 раза!!!), несколько вечеров на материке в Нячанге. Отель полностью отвечает заявленному уровню 5*, но так и должно быть. А вот приятно удивило следующее. Раннее прибытие (планово) и поздний выезд (внепланово) не вызвал абсолютно никаких затруднений и дополнительных расходов - всё в рамках гостеприимства! «Сухие пайки», всякие приятные мелочи, бесплатные полотенца на пляже и в бассейне, шезлонги, питьевая вода и многое другое создали самое приятное ощущение от пребывания. Логистика на электрокарах (туктуках) и катерах (на материк) выстроена ИДЕАЛЬНО! Отдельное спасибо отелю за праздничный ужин с тортом и вином ко Дню рождения супруги - это был настоящий праздничный сюрприз! И главное: атмосферу формируют люди, в Винперл Резорт и во всей системе Винперл прекрасно подобранный персонал, настроенный на максимально оперативное и комфортное решение всех вопросов гостей! Отдельное спасибо русскоговорящим ребятам с ресепшн Наталье (!!!!!), Татьяне и Диору, их руководителям Mr. Khai & Mr. Viet и прекрасному детскому аниматору Юле! Рекомендую Vinpearl Resort Nha Trang для посещения всем без исключения, но особенно для семейного отдыха - гостям здесь действительно рады!!!
20
EVGENY
Дата отзыва: 26 октября 2019
Всем доброго времени суток, хочу поблагодарить весь персонал за то, что сделали наше время прибывания не забываемыми. Особенно хотелось бы выделить Диора за помощь в организации поздравления родителей с 30 летней годовщиной свадьбы, было все просто восхитительно да и вообще Диор помогал на протяжении всего отпуска по разным вопросам. Особенно понравилось, что отель делал комплименты с печеньем и пожеланиями выздоровления для дочери (обращались с кашлем и больным горлом) мелочь, но приятно... так же порадовали качественные принадлежности для личного пользования (тапочки, щетка, паста, шампунь, халат вода на вилле И так далее...) тоже мелочь, но из таких мелочей и складывается общее впечатление, не правда ли? В общем ни разу не пожалели и с уверенностью советуем к посещению единственное, что хотелось бы посоветовать это установить сушилки для белья чтобы вешать вещи особенно купальники и плавки в Турецких отелях есть такой предмет(очень было бы удобно), а так всем спасибо было классно!
20
Маргарита К
Дата отзыва: 25 октября 2019
Нам все очень понравилось, и обслуживание и персонал. Неоднократно останавливались в этом отеле и будем возвращаться! Отдельное спасибо Татьяне, Наталье, Диору и Ибрагиму! Мы были очень рады видеть их вновь. Девочки хостесс в ресторане всегда искренне приветствуют, очень доброжелательные. До новых встреч!
20
G4071RA_
Дата отзыва: 24 октября 2019
Отдыхали с маленькими детьми. Корпус 8 с видом на море. При оформлении депозит не потребовался. Большая лоджия, прекрасный вид, берите Этажи повыше. При заселении и накануне выселения комплимент -фрукты. Номер большой 42м2, кровать удобная,смена полотенец 2 раза в день. Время уборки не всегда совпадало с нашим графиком дневного сна, но все решаемо.
Небольшая игровая комната, детская площадка на территории и детский бассейн.
Питание хорошее.
Завтрак. Вкусные сливки-молоко, но не ждите сметаны, творога, сыра Фета. Есть хорошая
сырная нарезка, сухофрукты, орешки, йогурты не собственного приготовления, в упаковке или розетках. Хлопья, омлеты и яичницы,бекон,сосиски, бульоны с лапшой, рис и тд. Есть что выбрать детям.
Обед и ужин на десерт мороженое. Ужин кроме основного набора богат блюдами на гриле: мясо и морепродукты чередуются каждый день.
Большой сад, чистый собственный пляж и тёплое море. Нам немного не повезло, прошёл шторм, ливень, с деревень и Нячанга приносило мусор. Не смотря на тщательную раннюю уборку, в море попадались пакеты и мелкий мусор. Иногда жалили медузы, но работники пляжа при обращении сразу предлагают мазь.После шторма появились песчаные блохи. Отель проводит профилактику.
На территории отеля 3 прудика с рыбками, которых можно кормить. Детям очень нравилось утреннее кормление.
Включили безлимитное посещение парка развлечений, что очень удобно. Тук-тук каждые 15 мин довозит до парка. Время в пути минут 3-5. Детям очень нравятся поездки на этих открытых машинках. В парке шоу птиц и кормление рыб, русалки. Дельфинарий в этот период был закрыт. Хорошая игровая. Часть аттракционов только для детей от120 см. Изюминка парка зоопарк, кормление жирафов и электросани с управлением скорости, на них можно катать детей от 80 см. Несколько оранжерей с прекрасными цветами, верхняя часть парка в японском стиле -зона релакса.
Красиво, гармонично и спокойно.
Преимущества у жителей отелей Винперла-отдельный от основных туристов проход на канатную дорогу. Без очереди быстро и удобно, при предъявлении карты-ключа номера.
В нижней части парка Прекрасное шоу фонтанов с 19.00! Обязательно посмотрите!
Въезд на остров, вход-выход в парк и ресторан отеля без карт, личная идентификация по фото, сделанному при оформлении заезда на ресепции на материке.
Нюансы: на территории парка лишь 1 мини маркет, цены в 2-3 раза выше, чем в городе. Там модно купить манго, но нам попался не вкусный. Официально на остров запрещено завозить продукты и напитки. На канате проверяют содержимое сумок, на катере-нет.
В отеле на ресепции в течение дня работает один русскоговорящий сотрудник. Курс обмена валюты в отеле приемлемый. В корпусе 8 на 2 этаже круглосуточно дежурит фельдшер, днем доктор. Все услуги и медикаменты предоставляются бесплатно.
В целом, для детей Винперл -это развлечения и прекрасный отдых.
20
325serov
Дата отзыва: 21 октября 2019
Для постоянных клиентов (для тех кто более двух раз посещают данный отель) отсутствуют привилегии по сравнению с теми кто в первый раз приезжает в отель.
Предложения: ввести понятие привилегированный клиент (от трех и более посещений отеля или суммарное проживание от 30 ночей). Для данных клиентов установить повышенный уровень внимания со стороны отеля. Например, определенное количество проездов в парке аттракционов без очереди, номера повышенной комфортности и вида из окна, несколько ужинов в ресторанах по системе Аля карт, дополнительные разовые посещения платных развлечений и услуг за счет средств отеля.
20
Serge197x
Дата отзыва: 21 октября 2019
Спасибо за хорошо организованную поездку(дайвинг). Все супер! Узнал много интересного. Отдельное спасибо нашему гиду Дмитрию Грызлову, за интересные и красочные рассказы про местных морских обитателей
20
Елена Жарикова
Дата отзыва: 20 октября 2019
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Отдых просто на высшем уровне. В номерах чисто,уборка ежедневно. Питание очень разнообразное,думаю каждый подберет себе по вкусу. Персонал отеля очень вежливый. Особенно хочется отметить Наталью с ресепшен, всегда помогала решать все возникающие вопросы, ну просто умница. Мы прилетели во Вьетнам в 5 утра,в 6 были уже в отеле, заселили в номер нас уже в 10-15,хотя заселяют в 14-00.У меня складывается только хорошее впечатление об этом отеле и мы обязательно сюда вернемся...
20
Павел Иркутск
Дата отзыва: 19 октября 2019
В первую очередь хочется поблагодарить персонал отеля Vinpearl Resort, а именно, сотрудников ресепшн Татьяну и Наталью, их помощь не только лично моей семье, но и всем отдыхающих просто восхищает! Для них отдыхающие, как их родные дети. Также, отлично работают сотрудники Kids club Татьяна и Юлия. Все дети от них просто балдеют и вытащить их из игровой было большой проблемой, что родителям на руку, родители могут спокойно отдыхать и не беспокоиться за безопасность детей, очень профессионально! Дополнительно скажу о Nguyễn Duy Trúc Giang
Đặng Thị Thanh Nữ - хостесс ресторана. Всегда приятно встречали и также приятно провожали. В целом отель, территория, пляж, бассейн, обслуживание, отношение на приличном уровне. Плюс к пятёрке не ставлю по причине загрязненности моря. Понятно, что это издержки цивилизации, что рядом Нячанг и много проходящих судов, но в наше время, во время современных технологий надо как-то решать эту проблему. Vinpearl большое спасибо за прекрасный отдых, вышеупомянутым сотрудникам лёгкой работы, хорошей погоды, успехов в труде и личной жизни.
20
ed25102019
Дата отзыва: 18 октября 2019
Спасибо ВСЕМ сотрудникам отеля за прекрасный отпуск. Такого душевного состояния и "взрыва" эмоций в путешествиях мы не испытывали давно. Поэтому, с полной уверенностью могу сказать выбрали Вьетнам, выбирайте Vinpearl !!!
20
Алексей П
Дата отзыва: 17 октября 2019
Летели AZUR air: питание и обслуживание хорошее, в салоне очень маленькие промежутки для ног. В аэропорту пришлось оформлять визу, так как паспорту осталось жить 6 мес.: просто, быстро, бесплатно ( тур оператор предупредил заранее). В отель приехали около 9.00 утра по местному. На стойке в отеле две русскоговорящие девочки ( Наталья и Татьяна); решили сразу все проблемы БЕСПЛАТНО: перенесли с дня отъезда завтрак, спросили предпочтение размещения ( все просьбы учли), рекомендовали переодеться и отдохнуть на пляже. В 11.30 были уже в своём номере. В последующем эти девушки решали мгновенно все наши возникшие проблемы ( наличие дополнительных простыней, размен купюр на мелкие или крупные, любая информация по материку),всегда улыбчивые и внимательные, не смотря на то, что туристы временами просят ну не реальные вещи: например, одна из соотечественниц с визгом просила очистить море от всего приплывшей мусора и сделать это надо было « быстро». ))) Да, мусор бывает, но это не всегда( около 1,5-2 часов), видимо это связано с отливом-приливом. И медузы бывают( синий флаг на пляже). После контакта у спасателей антидот-уксус. Никаких следов и остаточных явлений. Такого количества спасателей на пляже не встречали не на одном курорте. Как выяснилось, китайцы плохо плавают. Хотя они все у бассейнов. Пляж отличный, чистый, очень большой, никаких проблем с местами. Песок действительно не нагревается. Полотенца в любом количестве. С питанием тоже всё отлично. Из фруктов были бананы, маракуйя, драконий глаз, арбуз, папайя, апельсины, яблоки. Ещё хотелось бы отметить, что в отеле круглосуточно БЕСПЛАТНО доктор ( хоть ежедневный приём) и лекарства, которые тоже выдают совершенно бесплатно. А после приёма ещё в номер прислали фрукты и имбирный чай с мёдом с пожеланиями выздоровления. Отличный отель для качественного ,пляжного релакс отдыха.
20
Елена В
Дата отзыва: 16 октября 2019
Очень редко пишу отзывы, но тут не удержаться. Отдыхали в этом отеле два раза. Первый раз в ноябре 2018 с ребенком 5 месяцев. И сейчас когда уже нашему малышу 1,3 года. Очень всё устраивает. Хорошая еда, улыбчивый и отзывчивый персонал. отель не новый но всё очень чисто и красиво большая ухоженная территория, чистое море. Для нас это лучший отель на острове vinpearl. Конечно заслуга этого всего менеджера Ms. Thi. Очень радует русскоговорящие девушки администраторы на ресепшене Наталья и Татьяна. Номера с видом на море это просто картинка. Берите обязательно чтобы был включён парк. Деткам там очень интересно, да и нам взрослым не без восторга😀 для нас важно чтобы было чисто и уютно поэтому поездки во Вьетнам только в этот отель!♥️♥️♥️
20
vssdv
Дата отзыва: 15 октября 2019
Третий раз посетили этот отель и с каждым разом все ярче наши впечатления от сервиса, еды в ресторане, пляжа и территории! Порадовала новая система Face ID теперь не нужно носить с собой карточки (осталось снабдить ей доступ в номера). Отель отличный, всем рекомендую!
20
Дарья
Дата отзыва: 14 октября 2019
Совсем недавно вернулась из этого райского места. Отдыхала с родителями, еще до заезда отправили запрос на смежные комнаты, все было учтено, а вид из номеров особенно порадовал - на бассейн и море. Территория резорта прям ну очень красивая!! Обязательно рекомендую прогуливаться или ездить в пагоду, такая прекрасная достропримечательность прям рядом с отелем, и в город ездить не нужно. Отель сам по себе очень тихий, кому-то может не хватить развлекательных мероприятий, нам же понравилось, что можно полноценно отдохнуть. Людей также было не много, что создавало очень комфортную атмосферу островного отдыха. В парк развлечений ездили часто, для всех возростов это будет интересно, можно и активно провести время на аттракционах и понаслаждаться красотой садов, еще там очень симпатичный пляж, когда на нашем усиливались волны, мы пользовались пляжен Винперллэнда. По питанию брали полный пансион, на мой взгляд, удобнее, чем брать только завтраки и каждый день искать варианты на обед и ужин. Ресторан Лотос нам понравился, девочки хостесс всегда были приветливые. А на ресепшн нам всегда помогали две русские девушки - Наталья и Татьяна, и что как в отеле, и что где найти в городе - отвечали на все вопросы, большое им спасибо, как и всему персоналу отеля за удавшийся отдых.
20
Galina K
Дата отзыва: 14 октября 2019
Хочется поблагодарить весь персонал отеля Vinpearl Resort Nha Trang за прекрасное обслуживание и душевное отношение. К чувствовали себя здесь как дома, вьетнамский персонал всегда добродушный и внимательный. Особенно хочется выделить Наталью и Татьяну за их искреннее отношение к нам, особенно во время, когда самочувствие ухудшилось. Девочки всегда были с нами, интересовались нашим здоровьем до нашего отъезда. Отдельная благодарность всему медицинскому персоналу за помощь. Желаем вам процветания и больше гостей, надеемся ещё раз к вам приехать! Спасибо большое!
20
Элина Э
Дата отзыва: 14 октября 2019
Добрый день, отдыхали в этом отеле октябрь 2019. Отличный сервис, хорошие номера, хорошее питание. Прекрасные девушки на рецепшене Татьяна и Наталья. Всегда помогут, решат любой вопрос и окажут содействие. Супер мини клуб для детей. Просто зажигательные аниматоры Юля и Татьяна. Каждый день придумывают новые программы, учат детей английскому, проводят мини диско, зарядку на свежем воздухе. В общем хороший семейный отель. Безлимитный парк, очень выручает, и экскурсии не нужны. Лучше самому съездить в Нячанг. Спасибо за чудесный отпуск, особенно Наталье, Татьяне и нашим аниматорам.
20
Viktor Pch
Дата отзыва: 11 октября 2019
Отдыхали в отеле с 27.09 по 09.10.19.Отметили мой Юбилей - 65-лет. Коллектив отеля организовал достойное его проведение.Был накрыт праздничный стол с цветами,торт со свечами и мн.др.Огромное спасибо !
20
Варвара
Дата отзыва: 11 октября 2019
Добрый день! Отдыхала с дочкой в данном отеле в июле 2019г. Остались очень довольны отдыхом: разнообразное меню, включая блюда для детей, шикарный интерьер, а также впечатляющая красотой и природой прилегающая территория отеля, чистый пляж с желтым мелким песком, романтичная вечерняя программа с чужим звуком и интересными певцами, рядом расположен известный парк аттракционов и развлечений #vipearlland, вежливый и доброжелательный персонал. Отдельную благодарность хочется выразить нашим русскоговорящим девочкам на ресепшене!!! Какие они молодцы!!! Каждое утро встречали нас с улыбкой и в отличном настроении, всегда готовы помочь, решают быстро и оперативно любые вопросы с туристами! Присутствие русскоговорящиего персонала на территории отеля необходимо, это дает возможность спокойного и счастливого отдыха туристов из России, так как многие не говорят на английском языке, в связи с этим часто возникают проблемы с заселением и проживанием в отелях!!! Спасибо администрации отеля за русскоговорящий персонал, это огромный плюс для отдыхающих!!! Обязательно приедем еще раз в Vinpearl resort Nha Trang, рекомендую Ваш отель друзьям и знакомым! Мы в восторге от отдыха!!!
20
Евгений
Дата отзыва: 08 октября 2019
Очень хороший отель, прекрасный парк, отличный пляж, недостатков нет. Одно но, если цель путешествия увидеть Вьетнам, то вы не по адресу. Данный Отель это некий волшебный остров, который ни чего общего не имеет с Вьетнамом.
20
Роман Б
Дата отзыва: 02 октября 2019
Всем привет. Отдыхали семьей: 2 взрослых и 2 детей (15 и 12 лет). Из аэропорта привезли на пристань для трансфера на остров. Все чисто, аккуратно, приветливо. Персонал на этой пристани-дворце (собственность отеля) вежливый, внимательный. Регистрация, фотосессия, посадка на катера. Скоростные катера поданы к пристани быстро. Проходим, усаживаемся, наслаждаемся видами. Далее - остров. Трансфер в отель. Писать можно много - про отель, прилегающую территорию (бассейны, пляж и т.д.), про парк развлечений, рестораны - все будет на "хорошо" и "отлично". Просто хочется поблагодарить руководство и персонал отеля за их работу. Воспоминания остались только благоприятные. И когда за окном -30 и метель - вспоминаем Винперл!
16
Evgenii
Дата отзыва: 02 октября 2019
Если очень, коротко, то отличный отель для отдыха с ребятишками.
По порядку:
1. Территория - отлично, чисто, уютно, просторно. Есть где погулять и куда сходить. Большой бассейн.
2. Расположение - шикарно. 3 минуты до Парка Развлечений на Тук-Тук. Широкий пляж с чистым и белым песочком. Открытое море, плюс- отличный вид, минус - волны и, иногда мусор, который работники мгновенно пытаются убирать. Мы в такие дни ходили на соседний пляж Дискавери, слева за виллами, 20 минут неспеша. Там есть волнорез и море чище, можно понырять. Можно воспользоваться транспортом и отдыхать на пляжах любого отеля острова, что тоже - несомненный "плюс"
3. Номер. Нам достался на 5-ом этаже с великолепным видом на море. Староват, доисторический кондиционер, вентилятор, облезлая ванна, серые полотенца. Чувствуется дыхание старины. Для "5-ки" можно уже и обновить.
4. Ресторан. Разнообразная кухня, большой выбор блюд, оперативно работающий персонал это плюсы. Что оставило осадочек: а) всё-таки это Вьетнам и хотелось бы видеть и употреблять вьетнамский чай, а не Дилмах из пакетиков; б) кофе мне показалось растворимым, что тоже не позволило вдоволь насладиться этим напитком; в) идея с грилем - отличная, но почему все что на нём приготовлено - холодное...; г) персонал очень настойчиво убирает использованную посуду, моментами прям очень.., д) девочки на выдаче мороженного могли бы делать это и по-веселее, а то как будто от себя отрывают...
5. Развлечения. Если ехать в этот отель, то только с безлимитом на посещение парка. Мячики в бассейне. Велотуры по средам и воскресеньям (бесплатно), в остальные дни - за деньги. Заводь для понырять, тоже за деньги. Вечером - живая музыка в холле и у бара бассейна (гитара в холле - просто супер, чуть не сам подпевал :-) )
Для ребятишек - большая детская комната, своя площадка на улице, свой бассейн и VinperlLand!!!
Итог: очень достойный отель, который требует некоторых улучшений в номерном фонде и работе ресторана.
20
Галина
Дата отзыва: 02 октября 2019
Отдыхали в отеле в середине сентября, бронировали номер базовой категории, при заезде были приятно удивлены, что категорию номера повысили в связи с работами в изначально забронированном корпусе. Впечатления остались самые положительные! Больше всего радовала территория отеля, очень красивая, озелененная, бассейн огромный и абсолютное спокойствие, никаких драк за шезлонги, пляж с белым песочком, просто класс. Ресторан кормил добротно, шведский стол разнообразный, все было вкусно. Единственная претензия к уборке, не всегда тщательно убирали, но в целом, нормально. Любые вопросы и проблемы очень ловко разрешались девочками на ресепшн – Татьяной и Натальей, очень отзывчивые, приветливые, всегда помогут и подскажут. В целом, отельная территория очень красивая, парк развлечений под боком – отличный, огромный плюс! Отдых понравился, думаю, еще вернемся)
20
Елена Елена
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Отличный отель, отдыхаю в нем с 2011 года, была 7 раз и думаю что обязательно вернусь именно в этот отель, Кухня великолепная, персонал отеля вежлив и предупредителен, уборка ежедневная а полотенца меняют до трех раз в день. СПАСИБО...
20
sergei88sss
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Прекрасный отдых. Отличное питание,не слишком много китайских отдыхающих. Отличный бассейн,пляж. В море бывает мусор.Номера не новые но добротные,всё функционирует. Персонал решает все возникающие вопросы. Питание отличное (полный пансион)
20
stogen
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Очень понравился отдых. Единственное что нам не понравилось это намипришлось переезжать. В связи с началом ремонта корпуса, нас попросили во время отдыха переехать в другой корпус, в другой номер. А мы отдыхали 6 дней. Прекрасно!
20
Наталия Н
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Шикарный отель! Пляж как с картинки! Еда - японская, евьнамская, европейская кухня! Каждый вечер гриль либо морской , либо мясной! Очень вкусные фрукты, и десерты! Есть на ресепшн русскоговорящий гид.
12
Надежда Ч
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Лучше всего поехать с проживанием в отеле с включенным посещением парка для семьи с двумя детьми. Так получилось дороже на 50 процентов в сутки, мы брали две ночи, два дня полных достаточно , если с маленьким ребенком, то можно и три дня. Погода на острове чуток посвежее, чем в Нячанге. Вечером хорошо, гораздо свежее, чем в самом Нячанге. Аквапарк и американские горки уступают китайским конечно, но детям понравится. Супругу показался зоопарк не безопасным, тигры и львы по возможности могут вылезти , но они не голодные видимо там.
20
tanyshkakoteshka
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Отдыхали с 8 августа и с погодой очень повезло,ни одного дождя,хотя Гисметео показывал каждый день. После грязного Нячанга контраст чистого острова впечатляет,убирают все время. На пляже чисто,песочек белый и его разравнивают периодически, лежаков хватало всем. Правда на огромном пляже было всегда не больше 30-40 человек и все русские.Китайцы оккупировали бассейн и при чем самую мелкую его зону, на пляже если их человек десять было.Полотенца всегда были в наличии, душ и просто чистое и теплейшее море, ну сплошное удовольствие. Правда иногда в воде был как говорили планктон,его не видно,но он щипал и обжигал кожу по типу нашей крапивы. Нужен сразу пресный душ и любой крем.вход в море плавный , песочек.лучшее время для похода на пляж с 6 утра,светало рано и солнце не жгучее,море чистое и полный штиль. Прилетели мы рано и уже к 7утра были на материковом ресепшне, оформили быстро,сфотографировали для прохода на катер и в ресторан,выдали карточки и угостили приветственным имбирным напитком.Сообщение Винперла с материком регулярное, есть расписание и очень удобно. По острову ездят электромобильчики-тук-тук, нужно подойти или на ресепшн или к сотруднику дежурящему у входа и сказать куда хотите ехать,он организует доставку в нужном направлении.Жили мы в 7корпусе, на ресепшн всегда есть русскоговорящие ребята. Нам в первый день, так как приехали рано помогли поменять завтрак с последнего дня,улетали рано и из отеля выехали в два часа ночи.заселили часов в 11 утра,пришлось поспать на лежаках у бассейна. Деньги лучше тоже менять в отеле,курс хороший. От депозита отказались на материке.в первый день мини бар был заполнен- три баночки напитков и орешки,ну а потом нет. Чай и кофе пополняли регулярно. Был чайник и все для чаепития. Каждый день ставили по полулитровой бутылке воды на человека. Шампунь,гель для душа,кондиционер для волос,крем для тела,расческа,зубные щётки и паста, набор для бритья,шитья и мочалки обновляли регулярно. Тапочки белые махровые,ну очень легкие и мягкие,прям ходишь как по облакам. Для пляжа сланцы приличные,но имейте в виду,что размер максимум на 40, заточены под китайцев.халатов у нас в номере не было. Убирали каждый день и меняли полотенца. Еда в ресторане разнообразнейшая. На завтрак были соки,а на обед и ужин только чай,кофе и вода. На ужин всегда на веранде был гриль и дни чередовались- мясной и рыбный. Были осьминоги,кальмары,несколько сортов рыбы, устрицы,гребешок,мидии. Осторожно с соусами,могут быть очень острые. Всегда были вьетнамские блюда. Выпечка разнообразная и очень вкусное мороженое на обед и ужин.фрукты были -арбуз,дыня, драко них фрукт,лонган,рамбутан,виноград,яблоки,апельсины и иногда ещё добавлялись нам неизвестные.и мясного и рыбного всегда было много,разнообразные салаты и закуски. Голодные не останетесь.завтрак начинался с 7 утра и до 10-30, а ужин с 18 до 22 часов. В парк ходили один раз,здорово.очереди на канатку и приличные аттракционы были большие. Ходили посмотреть монастырь на горе и в дайвинг клуб. Дайвить не стали, было много китайцев,да и лагуна не большая. Можно прогуляться вдоль неё и рыбок видно. Вечерами в ресторане была живая музыка и в баре у бассейна хорошо пели, на пляже несколько раз показывали кино, правда на каком языке мы не поняли.вечером тишина и очень красивая подсветка колеса обозрения,которое видно отлично,полный Релакс. В Нячанг ездили два раза и поняли что хватит, в Винперле чисто,красиво и не шумно,даже духоты городской здесь нет. Отдых рекомендую.хотим приехать ещё, жаль перелёт из Москвы долгий!
20
YURI-A-55-00
Дата отзыва: 06 сентября 2019
Отдыхали два года подряд с ребенком. Оба раза очень понравилось. Отель расположен в паре минут от парка развлечений с аттракционами, отличным зоопарком, аквапарком, парковой прогулочной зоной и пр. Парк интересен не только для детей, взрослым тоже есть где провести время.
Благодаря расположению на закрытом для посторонних острове и дорогому алкоголю в отеле он не пользуется спросом среди любителей алко-отдыха. На территории всегда тишина и спокойствие. Другие отдыхающие совершенно не мешают, возле бассейна и на пляжах острова всегда чисто и немноголюдно, в отличии от отелей, расположенных за пределами острова. Питание в отеле с уклоном в местную кухню и немного однообразно, но очень качественно и достаточно вкусно, недовольными могут остаться разве что те, кто не представляет жизни без стейка.
В целом если хочется тихого семейного отдыха без громкой ночной жизни, чтобы при этом дети были счастливы и не хотели уезжать домой - это сюда.
Только жить обязательно на острове, в материковых отелях без собственного закрытого пляжа всё ровно наоборот.
20
andrey_812
Дата отзыва: 26 августа 2019
Великолепный пляж, лазурное море, тихое и уединенное место (в отличие от Нячанга), бесплатный трансфер на материк (тук-туки и катера ходят круглосуточно и каждые полчаса), очень вкусный и обширный шведский стол (обязательно берите с трёх разовым питанием, на острове практически нет ресторанов! Пришлось доплачивать, и на месте это оказалось в разы дороже, чем заранее на booking). Отличный и очень дружелюбный персонал, все делают с улыбкой и самоотдачей, по вьетнамски никуда не спешат, но это мелочи :). В общем, если вы хотите отдохнуть от городской суеты, то Вам именно сюда. В любой момент можете выбраться на материк в город или съездить на экскурсию. Для детей великолепный бассейн. Пляж практически всегда пустой (сами не понимали куда все пропадают на день). Отличное место для отдыха.
Из минусов: Отсутствие ресторанов, повторюсь, если ехать то только с FB. Для пяти звёзд, могли бы сделать номера по свежее. Часть розеток в одном из номеров не работало, протекала вся сантехника, пришлось сменить номер, хотя основной причиной смены был вид из окна (мы хотели на море и бассейн) + докупали FB (т.к. первоначально был включён только завтрак). В остальном все просто великолепно.
А еще на этом же острове парк развлечений - обязателен к посещению, но готовьтесь стоять в очереди с огромным количеством туристов из китая. Обязательно к посещению: электро- сани, смотровое колесо и зоопарк. Все остальное более посредственное.
Отдыхали в конце августа. Несмотря на так называемый "сезон дождей", погоды стоят отличные. Дождь за две недели был всего два раза и то вечером и на полчаса. Все остальное время солнце и за 30.
20
Елена Х
Дата отзыва: 26 августа 2019
Были в этом прекрасном отеле с 11 по 21 августа 2019 года.
Это наш третий визит в отель. Как всегда ВСЁ на высшем уровне!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ!!!. Vinpearl Resort - это гарантия отличного отдыха!
Обязательно вернёмся.
Большой привет Наталье и Татьяне!!!
20
Владислав
Дата отзыва: 23 августа 2019
Огромное спасибо Алексу, Ирене и Марине, они не давали скучать, все игры с ними проходят весело и интересно, даже в обеденное время, когда очень жарко они не давали скучать и всегда были какие-то предложения от них!
Большой шведский стол, чистая территория.
20
роман р
Дата отзыва: 18 августа 2019
Отель находится на острове выполнен в колониальном стиле , транспорт до острова катер каждые полчаса 24/7 и канатная дорога (только днём). На острове нет транспортных средств с ДВС только Электро -эко тема. Очень ухоженная территория несколько бассейнов в том числе для детей. Волейбол , баскетбол и бар на воде, также имеются два полноценных теннисных корда. Персонал очень учтивый на лицах всегда улыбка. В целом очень приятные ощущения от отеля : отличная система кондиционирования , чистота , легкая музыка. Жили в DELUXE просторный , чистый и комфортный. На острове VIMPERL находится несколько отелей , но ресепш на материке один для всех отелей используется система распознавания лиц подходите к турникету и на экране выходит Ваше лицо это и есть ваша «визитная карточка» , электронный ключ для входа в комнату конечно тоже есть. Питание в отеле система буфет и рестораны по меню , начиная с обеда. Гостей отеля видно только в ресторане в другое время на территории все очень свободно и никто никому не мешает. Спиртное примерно с наценкой 300-400% , привозить открыто с собой не разрешается, а так конечно досматривать Вас никто не будет. Солнце очень колючее на море до 11:00 потом после 16:00 часов , темнеет рано в 18:00 часов уже темнеет.
20
Евгений
Дата отзыва: 10 августа 2019
Великолепный отель. Вежливый персонал. Прекрасные номера. Отличные завтраки. Хороший бассейн. Брали номера с бесплатным посещением винперла и оказалось, что ещё и трансфер бесплатный - в 9 утра отвозят и в 6 вечера забирают.
20
Anna
Дата отзыва: 09 августа 2019
По сравнению с ценами в других странах, очень демократичная цена за вход. Включено абсолютно все: аквапарк, океанариум, дильфинариум, много аттракционов, зоопарк, ботанический сад. Идти всегда лучше с утра, потому что не хватает времени на все. Впечатления незабываемые!!! Классное место!
20
Ксения
Дата отзыва: 07 августа 2019
Отель завоевал нашу любовь ещё в первый приезд, поэтому решили приехать во второй и с ребёнком. Так как выгодное отличие от других мест здесь есть доктор круглосуточно, для нас это важно. Так же здесь лучшее море и пляж практически безлюдный. Не надо бежать занимать лежаки всегда есть свободные нет проблем с полотенцами. Песок превосходный, чистят пляж постоянно, спасатели работают очень внимательно, приглядывают за ребёнком, можно и немного расслабится. В ресторане с утра всегда есть свободные столики есть выбор куда пойти (два ресторана) и нет проблем с выбором. Но самое главное это персонал РУССКИЙ и очень отзывчивый, не делаю вид а ДЕЛАЮТ. Особенное спасибо Наталье, она просто сделала для нас все. В меню убрали суп который ела наш ребёнок, но она с легкостью решила эту проблему и не только эту. Любая просьба была услышана. Спасибо ей огромное. Собираемся приехать в третий раз.
20
Владимир С
Дата отзыва: 04 августа 2019
Четвёртый раз во Вьетнаме! Вот теперь рекомендую всем виллу! Не сгорели! Ни кто не мешал! Да просто супер! Свой басик! До моря - 20 метров! ТОЛЬКО БОЙТЕСЬ ЕЖЕЙ!!!! Они прямо рядом! Об этом при чем не предупреждают! На ресепшн Дискавери 1- Хой, единственный адекватный администратор! Короче - канатка(не обязательно) лучше на Фукуоке! Экскурсия в Далат, башни в Нячанге и караоке Оушен Хил!!!!
20
Константин М
Дата отзыва: 19 июля 2019
Отдыхали с детьми, хороший отель на острове, персонал приятный, улыбчивый и отзывчивый, на стойке приема работают несколько русскоговорящих девушек, отель не новый, но все чисто, аккуратно. Прекрасный пляж, бассейны, питание вполне. По вечерам неплохая живая музыка. В целом рекомендую для семейного отдыха.
20
KVovka
Дата отзыва: 16 июля 2019
Начнем с того, что при выборе отеля я всегда руководствуюсь двумя важными параметрами: наличие инфраструктуры для ребенка и обязательно море с чистейшей водой и малолюдный полудикий пляж (после кубинского о.Кайо Ларго мутную воду с более чем 5 -10 чел на ближайший км пляжа я не воспринимаю)... все это есть на Vinpearl. Ибо это остров, поэтому толпы туристов тут нет. Один отель с 4 комплексами. Песок белый, не нагревается на солнце. Вода чистая, но жалят медузу. Несильно, но неприятно. Всегда есть свободные шезлонги как у моря , так и у бассейна. Пляжные полотенца , и жилет для ребенка, и мазь после того, как ужалит медуза - все есть всегда))) Nha trang Resort может похвастаться отличным бассейном, в т.ч. с детской площадкой прям у бассейна и детским бассейном. Детская комната-клуб..его пока не посещали, но заходили оценить. Понравился.
Номер полностью соответствуют 5*. Есть все необходимое : от сейфа , куда вмещается даже 15дюймовый ноут, до чайного набора ... в ванной комнате ванна и душ, все гигиенические принадлежности: от расчески до зубной пасты и молочка для тела, халат, махровые тапочки и шлепки"вьетнамки"))) большая плазма со smart TV,двд и большая двуспальная кровать, номер с которой мы попросили на ресепшен, аргументировав, что у нас маленький ребенок без кроватки детской, поэтому при проживании он будет спать с нами и поэтому нужна one big bed))).
Питание отличное, всегда уходим сытыми. Фруктов много. Детский стол скудный, но всегда есть, что выбрать 3хлетнему ребенку со взрослого стола. Минус- нет каш молочных на завтрак сыну. Омлеты есть каждый день не будешь.
Был небольшой скандал при заселении на ресепшене (мало того, что долго ждали расселения...Так ,что замученный 10.5 часовым перелетов с ужасным azur air ребенок уснул в столовой отеля и спал на кресле у входа в отель, пока в это время заселили всех, кто прибыл и позже нас и без маленьких детей, хотя такие семьи с детьми должны быть в любом уважающем себя отеле в приоритете)...но впечатление от предоставленного номера с видом на море, хотя бронировали обычный номер без всякого вида, сгладило полностью все негативные эмоции!
О vinpearl land надо писать отдельную статью. Must have всем!
16
L_O_FF19
Дата отзыва: 09 июля 2019
Уверенно хороший отель. Прекрасное место для того, чтобы отдохнуть от аттракционов. Замечательные ванные принадлежности, деревянный пол в номере, отличные завтраки. Бассейн в тени, собственный пляж. К чему нужно быть готовым. При въезде в отель с материка, ресепшн отеля находится не рядом с канатной дорогой, а метров 300 дальше по обычной дороге. Никаких указателей про это нет и искать нужно самим. Впрочем, есть миниавтобус, который может вас отвезти от канатной дороги, но его тоже нужно найти. При заезде берут депозит в миллион донгов и расписку в том, что никакой еды и воды ты с собой не везёшь иначе штраф 50 долларов. Политика отеля по поводу воды странна. Ее нужно покупать по ценам в три раза выше, чем на материке. В общем и целом - хороший отель, но со своими правилами.
20
Дата отзыва: 09 июля 2019
Отличный отель, прям 5*) Регистрация на материке, там же взяли депозит 2.000.000 донгов. Можно $ поменять у них на стойке, курс хороший. Будьте внимательны с данными при бронировании. ФИО как в паспорте и данные карты, если бронькали сами. Сверяют все четко. Могут отказать, а тариф невозвратный😳Приветственнвй напиток, фото и на катер! 10 минут по воде, затем садитесь в гольф машинку и к своему корпусу. Жили в 7 корпусе на 4 этаже, вид на горы. Номер хороший, все есть, работает. Очень понравились их одноразовые гели, такие же в SPA. Комплимент от отеля: в первый день содержимое хододильника ваше бесплатно, каждый день посещение сауны, хамам, джакузи. Пляж великолепен, белый песок, чистая лагуна с плавным входом. Ресторан понравился. Были наши товарищи, которые говорили, что есть нечего🤔не верьте. Устрицы, криветки, говядина курица, свинина, суши, супы, салаты, мороженка, смузи, фрукты, детский стол. Не знаю, как некоторые, дома у нас такого разнообразия нет) территория красивая, очень ухожена. Персонал весь кланяется, очень вежливы. На ресершен русскоговорящий мальчик, вьетнамец, жил в России, очень помогал с нашими тупыми вопросами. Спасибо ему большое🤗 Есть еще Татьяна, отличный администратор👌Рядом парк Vinpearl. Мы были без детей, не захотелось что-то)посмотрели издалека) знаю только, что очереди на атракционы огромные и очень холодно в кабине колеса обозрения. Были в Vinpearle две ночи, затем вернулись в любимый и шумный Нячанг. Надеюсь, отзыв был полезен)
20
Дата отзыва: 04 июля 2019
Время пребывания
Жили в Винперл Резорт (корпус 8) с 03.11.2018 по 08.11.2018. Поехали в отель целенаправленно, ради Винперлэнда. И теперь не сомневаюсь, что такой вариант является оптимальным. За один день экскурсии в парк развлечений все не успеть даже обойти. Так как мы находились не в сезон, толп народа в парке не было. Нигде в очередях не стояли. Контингент основной – россияне и китайцы. Помимо непосредственно всего имеющегося в парке развлечений (много об этом писали, не буду повторяться), на его территории расположен пляж. Так вот, это единственное место, где за все время пребывания во Вьетнаме я заходила в воду без содрогания. Действительно чистое и спокойное море, не было мусора и волн.. Из отеля каждые 30 минут ходят электромобильчики до Винперлэнда и обратно, очень удобно.
Номер
Жили в номере на 3 этаже с прямым видом на море. Вид с балкона просто волшебный. Номер поддерживается в хорошем состоянии. Мебель и отделочные материалы не новые, но изначально очень добротные. Поэтому, несмотря на заметную «амортизацию», находиться в номере было приятно.
Уборка два раза в день, причем незаметно.
Единственное, что хотелось бы отметить, так как удивилась просто. Зеркало для лица в ванной комнате, с увеличением, прикручено на высоте не менее 180 см. Для кого?
Ресторан
Ресторан очень высокого уровня. Шведский стол, но качество продуктов, способы приготовления блюд и подача вне конкуренции. Спокойно, даже чинно. Это действительно ресторан.
Бассейн отличный: большой, грамотно разделен на зоны по интересам. Есть еще отдельный бассейн для отдыха без детей. Но спокойно на всей территории отеля.
Пляж
У отеля отдельный небольшой пляж, очень красивый. Огромный плюс – если нет ветра, то нет волны. Персонал отеля очень – очень следит за ним. Уборка на пляже велась постоянно, не только утром! Но никто не сможет справиться с плавающим в воде мусором. И это минус! В воде пластик во всех возможных вариантах. Буквально приходится откидывать от себя всякую дрянь. Я никак не могла понять, откуда все это прибывает. А потом мы поехали развеяться в Нячанг и случайно забрели на улочки, где живут вьетнамцы, где уже не было ничего для туристов, и собственно, самих туристов тоже не было. Так вот, на улицах, прямо повсюду и валялся различный мусор. Они его прямо под ноги себе бросают. Вероятно, дождями или т.п. все это и смывается в море. Так жаль….
20
Дата отзыва: 02 июля 2019
Отдыхали с середины июня 2019. Летели семьей во Вьетнам ночью, очень неудобно, не выспались. Прилетели в 4 часа утра, добрались до отеля в комфортном автобусе, в нем маленько подремали. Сразу же нам предложили завтрак с последнего дня перенести на день прилета, конечно же мы согласились, так как из отеля домой выезжать тоже в 4 часа утра. Спасибо большое!!! Настраивались на то, что заселят после 14 (как говорили), но получилось намного раньше - еще не было 12 часов, а нас уже заселили. Так получилось, что Анекс Тур, как обещали, не указал при бронировании, что нам нужен номер, состоящий из двух смежных комнат, так как семья состоит из 4-х человек. Причем покупали путевки в марте, а отдыхали в июне, и при бронировании, и потом несколько раз просили написать про смежные комнаты, нам только пообещали... Но нам повезло. Сначала подходящих номеров не было, но после переговоров с отелем на следующий день пообещали нас заселить в два номера со смежной дверью, что и сделали, и тут СПАСИБО ОГРОМНОЕ, очень удобно!!! Если не придираться к мелочам, то отель замечательный. В комнатах комфортная температура, причем работают не кондиционеры, а что-то похожее на воздушную вентиляцию. Были мелочи, которые нам не нравились (в одном из номеров душ не переключался на кран, а в другом наоборот), но мы подстроились, все мылись в одном номере, ведь по коридору не надо ходить... Кровати супер удобные, ортопедические матрасы. Питание понравилось, морепродукты, зелень, фрукты, нас всё устраивало. Удобный тренажерный зал, который мы посещали каждый день. Бассейн и море шикарные - вода, как парное молоко. Парк развлечений детям понравился (он был включен). Ездили на две экскурсии (1 - в Нячанг и 2 - на остров орхидей и остров обезьян), но можно было и не ездить. Хотя после экскурсии в Нячанг мы поняли, что отдых на острове - это рай - пляж находится на первой линии, белый песок, лазурное чистое море, огромные открытые бассейны, ухоженная территория, свой парк развлечений... На острове орхидей так и не увидели ни одной орхидеи (зато в нашем парке развлечений есть бот.сад, где установлены огромные стеклянные купола, в одном из куполов - шикарные орхидеи), но посмотрели шоу животных и птиц, покатались на слоне, сфотографировались с животными, успели перед отъездом с острова орхидей покупаться на местном пляже, так как было душно (поняли, что на Винперле чистейший пляж и прозрачная вода). На острове обезьян попали под ливень, а после ехали на катере с "палаточной" крышей, и нам за шиворот текла дождевая вода (зато есть что вспомнить).
Очень доброжелательный персонал отеля. Нам повезло, что в день, когда мы прилетели, на ресепшене работал Бинь, который хорошо знает русский язык, он нам помог и с комнатами, и через него решали все свои вопросы и проблемы. Очень хороший молодой человек!!! Во Вьетнаме мы отмечали День рождения дочери и нам от отеля накрыли стол, украсили цветами, лепестками роз и подарили вкусный шоколадный торт. Спасибо большое!
Если ехать во Вьетнам, то только на Винперл, особенно для детей с детьми! Думаем через годик, через два вернуться туда (тем более, что в парке развлечений строят новые аттракционы).
4
Дата отзыва: 28 июня 2019
Отдыхали в этом отеле 3-й раз и последний!!!!!! Если в предыдущие разы мы наслаждались отдыхом , то в этот раз все было по другому. Приехав с аэропорта в 3 часа дня, зайти в номер мы смогли только в 6 часов. Сначала нас долго регистрировали, затем , приехав в номер, мы были удивлены грязью и химическим запахом в нем, мы попросили поменять нам номер, т к такой запах вреден для здоровья, мы ждали час- полтора, но за это время нам даже чай не предложили и никто не извинился, было крайне неприятно. Другой номер был получше убран , но далёк от идеала. Не смотря на то, что нас было трое, номер был укомплектован на двоих, и так было постоянно, приходилось постоянно напоминать, нас это напрягало, хотелось бы прийти с пляжа принять сразу душ, а здесь приходилось звонить , просить, т к 2 полотенца на двоих не совсем гигиенично, бывало, что вообще полотенца не докладывали. Балкон в номере мылся один раз и то после нашей просьбы, окна, зеркала заляпанные , их не мыли минимум пол года, в коридорах грязь, окурок напротив нашей двери пролежал дней пять , а рванные простыни на кровати , это нечто !!!!!!!! В общем пятизвездочная антисанитария!!!! Островок у бассейна не убирается никогда, голой ногой ступить невозможно, грязь...... потом эти ноги все в бассейне моют !!!!!!!!!!Это как надо постараться, чтобы испортить такой замечательный и некогда самый лучший и любимый наш отель ? Снимите с него две звезды и будет по честному. Мы были в Хошимине в трехзвездночном отели , нам в нем было комфортнее в тысячу раз. Единственными лудьми, кто нам был рад, это наши русские девочки на рецепшин , всегда с удовольствием помогут и подскажут.
16
Дата отзыва: 21 июня 2019
Отдыхали в июне 2019 года. Этот отель выбрали, чтобы побывать в парке развлечений. Тур брали с билетами в парк. Отель хороший, но ощущается возраст отеля, повсюду царапины, потертости, в номере ванна покрыта микро царапинами не блестит. Но мы большую часть времени проводите на территории отеля или в парке.
Территория ухоженная, утопает в зелени. Отличное место для отдыха с детьми. Замечательный бассейн, море чистое. Замечательно провели время.
8
Дата отзыва: 14 июня 2019
Персонал живёт отдельной жизнью от отеля, им нет дела до отдыхающих. Единственный кто помогал, русскоязычные девушки на ресепшн, но она на смене одна, представляете нагрузку на неё! Забавный момент с пляжными полотенцами, отдыхающие после использования бросают их в корзины, а персонал вынимает их, складывает и опять раздаёт. Вот такая гигиена! Одним словом такую же помойку можно найти гораздо дешевле, на 5 звёзд они не справляются.
20
Дата отзыва: 21 мая 2019
Отдыхали в этом отеле с 10 мая по 20 мая 2019 года. Состав отдыхающих: я (бабушка), мой сын с женой и двухлетней дочкой. Снимали виллу с тремя спальнями и бассейном. Тур брали с полным пансионом и безлимитным доступом в парк развлечений Винперл лэнд..
Далее: по пунктам. Аэропорт Камрань встретил нас огромной очередью на пост пограничной службы. Я допускаю, что пять утра - это рано и работать ещё не хочется, но! В это время прибыло три авиарейса, а пункт пограничного контроля работал только один(!!!). Адское количество прибывших туристов просто осатаневших от такого приёма - и, как результат, выглядело это как митинг на площади... С нами, повторюсь, была двухлетняя внучка, измученная десятичасовым перелетом, поэтому мы обратились к пограничнику с просьбой пропустить нас в обход этого трэша. Неохотно и не сразу, но пропустили. Получение багажа заняло аж два часа, вымотало и окончательно взбесило. Попав в автобус и ожидая доставки в отель я искренне сожалела о своём решении притащиться на отдых во Вьетнам... Но это продолжалось ровно до того момента, как мы попали в отель.
Отель действительно очень и очень достойный.
Во-первых: расположен отель на острове Хон Че, попасть в него можно только через ресепшен на берегу в Нячанге и только с доступом через терминалы, где применяется что-то вроде видеораспознавания. Показываешь лицо планшету - срабатывает турникет. Никто посторонний попасть в отель на остров не может, если не имеет спецпропуска. (даже отельные гиды имеют спецпропуск). Это создает атмосферу безопасности и приватности.
О персонале: Все наши просьбы встречались благожелательно, ответы нам давались исчерпывающие, проблемы решались быстро и к обоюдному удовольствию.Персонал отеля вышколен, старателен и расторопен. При этом не ощущается никакого подобострастия - ребята отлично делают свою работу, при этом не лебезят и не заискивают.
Сразу позволю себе высказать пожелание: в отеле отдыхают практически только китайцы и русские. На кой же весь персонал пытается говорить на английском? Логично же увеличить количество русскоязычного персонала, нет?
Иногда трудно было найти взаимопонимание только по причине языкового барьера... Собеседники, для которых английский язык не родной- это иногда приводит к забавным результатам... :))) Верю, что буду услышана - лично наблюдала, как в помещении Оушен клаба проводятся какие-то тренинги, обучение и совершенствование персонала. Такой подход заслуживает уважения.
О вилле: очень просторная, красивая, со вкусом обставленная. Бассейн чистый, ухоженная территория. На мой вкус в воде бассейна многовато хлорки, неплохо бы обновить технологии очистки воды. Отличная комплектация ванных комнат расходниками: зубные щетки, паста, расчёски, швейные наборы, пилочка для ногтей, бритва и крем, мыло, ватные палочки и ватные диски, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос (отличный, правда!), молочко для тела, соль для ванной, мочалка из натурального волокна - все одноразовое, упакованное. Шкаф для одежды укомплектован шелковыми халатами, тапочками и сланцами с символикой отеля. Полотенец - просто завались, любых размеров. ( я насчитала девять штук на одну ванную комнату! А ванных в вилле - три) и ещё один туалет рядом со входом.Гостевой что-ли? :) На террасе возле бассейна шезлонги и плетёная круглая (кровать что-ли? или лежанка?) усыпанная подушками. Два стеклянных столика и кресла из ротанга. На балконе второго этажа тоже есть лежанка с подушками и столик. В каждой спальне огромные плазмы, есть русский канал (88 - РТР). Кондиционеры работают превосходно. Постельное бельё меняют ежедневно, убираются тоже ежедневно. Правда, террасу и балкон, как мне показалось, не моют. Бассейн же чистят постоянно, и не по одному разу. Но в отсутствие постояльцев. Чаевые принимают с благодарностью - мы не заморачивались, просто оставляли чаевые на столе в гостиной.
Рестораны хорошие, выбор большой. Мы брали полный пансион, потому что с нами была двухлетняя девочка - голодными ни разу не остались :). Были и супы, и каши, и салаты, и горячее (морепродукты, мясо, рыба, мясные и колбасные нарезки, сыр, паштеты - много видов). Гарниры разнообразные и на любой вкус: картофель, паста, рис во всех ипостясях, лапша, овощи и отваренные и глазированные... Честно - даже и не успели за десять дней все перепробовать. Роллы, сасими, спрингроллы, что-то вроде шаурмы, китайские пельмени- вообще огромный выбор азиатской еды ( не знаю, как правильно эти блюда называются), йогурты, соусы, выпечка, сладости, фрукты (спелые и весьма вкусные - арбузы, дыня папайя, драконий фрукт, гуава, маракуйя, ананасы, грейпфруты, апельсины, рамбутаны...), мороженное и детское меню (маленькие бургеры, картофель фри, пицца, крекеры и т.п.).
Алкогольные напитки (пиво, белое и красное вино)- за отдельную плату. Крепкие напитки и коктейли - только в лобби баре.
Утром: соки трёх-четырех видов, детокс-вода (с лаймом и с арбузом), кофе разных видов, молоко, вьетнамский кофе (это особый напиток, кто понимает), лёд.
В обед и вечером - соков не бывает, разливают охлаждённую свежую воду. Но чай, кофе, молоко - постоянно в наличии.
Всё вкусно, качественно. Кстати: на острове есть запрет на провоз своих продуктов или продуктов, закупленных в городе, под угрозой штрафа. Гид нам пояснила, что это связано именно с опасениями администрации столкнуться с претензиями гостей, если они вдруг отравятся некачественными продуктами, приобретёнными вне стен отеля. Возможно, это разумно - в любом случае никто сумок не обыскивает и ничего не отбирает.
Море - чистое, пляж прекрасно содержится, чистится ежедневно, в постоянном режиме. На пляже всегда есть полотенца, дежурят спасатели, на территории у основного здания отеля - огромный бассейн, расположенный непосредственно рядом с береговой линией, чуть дальше по пляжу детский мелкий бассейн,
дальше - прилегающий к территории вилл ВИП-бассейн-инфинити меньшей площади, но тоже прекрасно содержащийся и очень чистый. Шезлонги деревянные (иногда со сломанными колесиками, но исправные), мягкие чистые матрасики, регулируемый наклон спинки - всё удобно. На пути от пляжа к бассейну установлены либо пляжные души, либо живописные объемные кувшины с ковшиками из кокосов, которые используются для ополаскивания ног. Должна заметить, что даже урны для мусора выполнены в виде керамических ваз и очень украшают территорию.
Развлечения: разумеется, вне конкуренции - парк развлечений Винперл лэнд. Про него надо отдельно писать. Парк ещё строится, развивается,- там есть занятия на любой вкус, но выбор пока не велик для избалованных Диснейлэндом туристов. Потенциально - отличное будет место! От отеля до парка ходят милые электромобильчики тук-туки. В парке есть небольшой зоопарк, нашей малышке особенно приглянулась возможность с рук покормить жирафов. "Кормить жирафика" - это было любимым занятием у внучки. А ещё: танцевать на площади, обниматься с аниматорами в забавных костюмах, гоняться за цветными ленивыми голубями, разглядывать разноцветных рыбок в живописном пруду... Принимать поклонение китайских туристов (которые обожают белокожих маленьких детей). Непосредственно в отеле в лобби каждый вечер - живая музыка. Рядом с отелем есть клуб Оушен Хилл - там можно поклубиться и посетить ресторан (ваучер на 500 000 донгов для посещения этого ресторана нам дали на ресепшен при заселении). Но мы туда сходить так и не сподобились, поэтому не могу поделиться впечатлениями.
В заключение могу сказать, что отель произвёл прекрасное впечатление. Практически - не к чему придраться.
Впрочем: осмелюсь предложить администрации отеля улучшить освещение дороги, ведущей к территории вилл - там реально темно, как в угольной яме. Количество невысоких редко расположенных светильничков очевидно недостаточно. Номера вилл не подсвечены и это несколько затрудняет их идентификацию...
О том, что лично мне подпортило отдых: мелкие и злые москиты, очень агрессивное солнце (пятнадцати минут хватит, чтобы сжечь кожу вдрызг), какая-то аллергическая реакция ( так и не поняла, на что именно ). Но это от отеля не зависит. Отель - превосходен. Выше всяких похвал.
20
Дата отзыва: 20 мая 2019
Отель находится на прекрасном острове, не далеко от аэропорта Камрань. На острове крутейший парк.
Всё очень понравилось.
Всё супер.
Рекомендуем этот отель и для семейного отдыха и для отдыха в одиночку.
12
Дата отзыва: 12 мая 2019
Отдыхали с 28 апреля по 9 мая, отель Vinpearl Resort. До острова добираться нужно на лодке, курсируют часто. Обязательно бронируйте полное питание, у нас были включены только завтраки, а питание на острове очень дорогое! До города добираться достаточно долго, сначала на лодке, а потом на такси. Такси до центра примерно 100 000 донгов. Из отеля до аэропорта ехать минут 40-45. Такси до аэропорта 300 000 донгов (меньше 1000 рублей) Бронировали через сайт taxicxr.com. Если заказывать в отеле - таксисты ездят только по счетчику (16 000 / км).
16
Дата отзыва: 07 мая 2019
Были в мае, погода порадовала, отель и персонал в целом тоже на твердую четверку. Из недостатков: плохо убирали в номере. По морю: температура очень комфортная как для взрослых так и для детей, волн нет. Огорчал только мусор в виде пакетов и других кусков из пвх, на которые наступаешь вблизи берега под водой (специально обученный человек сразу убирает при выносе его на берег, так что пляж очень чистый!)
Из пожеланий: разнообразить меню на шведском столе!!! В целом только позитив!!!
20
Дата отзыва: 06 мая 2019
Были 9 дней, очень довольны! Нет замечаний, все великолепно! Еда, персонал(особое спасибо аниматору и тренеру Hghia, провел великолепную тренировку в спортзале, дал ценные рекомендации! Прекрасно зажигал народ на конкурсах!Также очень обходительны все рускоязычные девушки и парень, и местный персонал!!! Еда великолепная, отдельное спасибо поварам за нереально вкусные супы и морепродукты! Прекрасная организация транспорта! Все продумано до мелочей!
Пожелания: добавить воду в свободном доступе и хотя бы бокал вина на ужин! если путевка будет чуть дороже, но это реально будет доставлять комфорт и удобство!
16
Дата отзыва: 05 мая 2019
Отель на 4. Отель хорош тем, что можно занять себя и детей, не покидая территорию. Несколько тренеров проводят для отдыхающих йогу, аквааэробика, растяжку. Мы были на всех занятиях. Спасибо тренеру Ирине и за утренние занятия йогой и за дельные Советы по городу и отелю. Алексу за зажигательную акву, Марине и сенсею из Индии, за стретчинг.
16
Дата отзыва: 25 апреля 2019
Были с 25 февраля по 10 марта .
В феврале и первые дни марта была пасмурная погода и ветерок . Лучше наверное с марта ехать когда начинается сезон в нЯчанге . Если рассматриваете февраль то лучше будет муй-не или фукуок.
проблем с лежаками не было ! так как попали в то время когда отель был заполнен на 30-40%
еды достаточно , но она однообразна . гриль на веранде отеля . там Шашлык,Гребешки,Устрицы,Осьминог,Кальмар,овощи. Проблема была у нас с фруктами (точнее с Маракуйей) Ее постоянно не хватало, выдавали порционно или просто не выставляли. манго не было. Арсенал фруктов не разнообразен(Бананы,Арбуз,Яблоки,Ананас,Дыня,Драгонфрут,Ланган).
Плюсы отеля
территория
включен парк развлечений
вежливый персонал
собственный пляж
Минусы отеля
номер маленький на уровне 4х звезд , номера старенькие, корпус нуждается в ремонте
матрас очень жесткий питание не разнообразно
соки только на завтрак на семью из троих (родители + ребенок) не предполагается отдельная кровать
16
Дата отзыва: 18 апреля 2019
Отличное место для отдыха семьей. В том числе с маленькими детьми.
Для тех, кто не любит шумные вечеринки, ночную музыку и шум от компаний.
Этого здесь нет.
На пляже чисто.
Море чистое, прозрачная вода.
Пейзажи супер.
Рядом парк развлечений с водными и прочими аттракционами.
Ехать 5 минут на тук-тук, это трамвайчик на электротяге.
Персонал внимателен и приветлив. Ежедневная уборка в номере и смена полотенец без проблем.
Всегда доступен русскоговорящий гид на рецепшене.
В номере работает быстрый интернет, большой телевизор с двумя Российскими каналами и кондиционер.
В холодильнике в наличии вода и доступные напитки как подарок при въезде.
Выбор в ресторане достаточен.
Воду всегда принесут- на сутки бутылка на человека.
На территории всегда чисто.
На пляже в наличии свободные шезлонги и чистые полотенца.
Транспорт работает четко как часы.
Гид по экскурсиям всегда на связи по телефону.
Небольшое Но, которое снижает оценку:
шумная работа персонала ночью при обслуживании отеля, видимо ресторана.
Ежедневно с 1 до 3 часов ночи подъезжает транспорт с дизельным двигателем, тарахтит, гремит контейнерами при разгрузке/погрузке.
Работники громко разговаривают.
Из автомобиля слышна Не тихая вьетнамская музыка.
Это Очень мешает отдыхать при открытых дверях на балкон.
Я бы добавил про безопасность.
Дежурные Спасатели на пляже абсолютно не ленивые и добросовестные работники. Не спят и всегда готовы помочь людям.
Можно добавить о вечерних живых музыкальных импровизациях на островке у бара.
Они тихие и ненавязчивые по жанру и по исполнению.
Что делать?
Лететь с семьей или вдвоем!
20
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Вообще остров VINPEARL со всеми его отелями это лучший формат отдыха с детьми. Гораздо приятнее и веселее материковой части Вьетнама. Наличие парка аттракционов, зоопарка и аквапарка прям на острове сразу решает задачу досуга для детей. У нас был куплен отель + безлимит в парк на каждый день. Все аттракционы бесплатно. Имейте в виду, что вьетнамцы озабочены безопасностью слишком сильно. Многие аттракционы и горки аквапарка доступны только при росте детей от 1,3 метра. В других странах на таких же горках младшего пускали, а тут нет(.
Сам отель. Супер! Обязательно брать seaside, чтобы ощутить себя, как на картинке райского отдыха. Номера отличные (у нас правда Grand Deluxe был), питание хорошее и разнообразное.
20
Дата отзыва: 09 апреля 2019
Отличный отдых на острове в отличной гостинеце, в сравнении с городом. Если позволяют деньги, то конечно же нужно ехать и останавливаться Нячанге только на острове. Останавливались по пять дней в двух на острове. Эта отличается своим спокойствием и минимум азиатских шумных гостей. Вторая была Discovery1. Там ужасная суета и огромное количество орущих азиатов
20
Дата отзыва: 05 апреля 2019
В отеле Vinpearl Nha Trang Resort оказались совершенно неожиданно для себя. Бронировали, оплачивали (и имели на руках подтверждение брони) отель Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay. Но из-за невнимательности принимающей стороны во Вьетнаме, бронь в отеле была сделана на Vinpearl Nha Trang Resort. Несмотря на наши возражения и попытки доказать, что это ошибка, нас отвезли и заселили в Vinpearl Nha Trang Resort. Сразу скажу, что выяснение истины затянулось на 3 дня, после чего переехали туда, куда изначально стремились. Так что появилась возможность сравнить эти два отеля.
Итак, резорт- это самый первый из построенных на острове отелей. Высота всего лишь 4 этажа. Мы жили на четвёртом, с видом на море (по крайней мере, этот пункт в нашем бронировании не оспаривался).
Отель хорош. Очень красиво оформлен холл, там царит прохлада, тишина, спокойствие. Отделка из натурального камня, чистота до блеска. Персонал вежлив и предупредителен. Комната оказалось небольшой, оформлена в тёмных тонах, мебель и полы- из натурального дерева. Но сильно ощущается возраст отеля: повсюду царапины, потёртости, ванна не блестит, а от микро царапин стала сероватой на дне итд… Шик, но былой. Срочно нужен ремонт. Вид из окна красив: и бассейн, и море, и горы, но дух не захватывает. В номере хороший набор гигиенических принадлежностей (пополнялись регулярно), набор для чая-кофе, халаты, тапочки, сланцы. В мини баре- комплимент- 3 банки газировки и пакет с орешками. Линия пляжа очень широкая, с белым песком, лежаков достаточно. Море чистое. Небольшие волны были, особенно в дальней стороне пляжа, ближе к скалам по пути к дайвинг центру. Бассейн очень большой, затейливой формы, с островками и мостиками и красивой подсветкой по вечерам.
Уборка в номере качественная, всегда вовремя. В ресторане столпотворения нет, всегда есть свободные столики. Питание прекрасное: всё есть, всего много, всё очень вкусно. Нюанс: капучино приносят по просьбе, красиво оформленный, с рисунком на пенке (в Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay- берёшь кофе самостоятельно из кофе машины, без всяких изысков). Но это только нюанс. В отеле есть собственная СПА зона на 2 этаже, красиво оформленная, с хорошей сауной. Это очень удобно. Для других отелей СПА зона- в отдельном здании на территории острова, и она не такая шикарная, попроще.
Электрокары ходят по расписанию в порт, парк. Если нужно куда-то ещё- персонал вызывает- и везут. Всё без проблем. Катера на материк тоже –точно по расписанию. Конечно же, ходили в парк на 1 день, но, конечно же, всё обойти не смогли. Это нереально, а парк очень хорош!
В целом отель очень понравился, и на четвёртый день нам позвонили и сообщили, что вопрос решён, мы переезжаем. Ура! Спасибо всему персоналу!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур