- Главная страница
- Страны
- Вьетнам
- Курорты Вьетнама
- Ханой
- Отели Ханоя
- Intercontinental
Intercontinental 5*
Рейтинг отеля:
9,4
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
8
Passport30426405777
Дата отзыва: 26 сентября 2026
Номера очень устаревшие. Для размера отеля бассейн был крошечным, и совсем не хватало шезлонгов, так что будьте готовы сидеть на стене или стоять!
Мы заплатили за доступ в лаунж. Это было больше похоже на буфет в столовой. Дети бегают, люди входят в спортивной одежде. . . межконтинентальные обычно имеют дресс-код
Не рекомендую здесь останавливаться. Это больше похоже на Holiday Inn.
Экономьте деньги
16
Yuryeuski Travel
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Ханой Интернешнл Вест Лейк — 4. 5 из 5 | Ханой
1 . Комфорт сна: 4 . 5 из 5
2 . Сервис: 4 . 5 из 5
3 . Атмосфера: 4 . 5 из 5
4 . Цена: 4 . 5 из 5
5 . Чистота: 4 . 5 из 5
Общий балл: 4 . 5 из 5
Уютное пребывание в Ханое с современными номерами, удобным доступом к Западному озеру и расслабляющей атмосферой. Международный отель "Вест Лейк" в Ханое — хороший выбор для пар, семей и путешественников, ищущих тихое место для проживания рядом с ресторанами, кафе, магазинами и главными достопримечательностями Ханоя.
#ХанойМеждународныйЗападноеОзеро #ОтелиХаноя #ХанойВьетнам #ОтелиВьетнама #ПутешествияПоХаною
20
KN N
Дата отзыва: 01 сентября 2026
Еда такая вкусная, вам стоит попробовать.
Персонал тоже милый (г-жа Транг)
16
Tullagirl
Дата отзыва: 01 сентября 2026
Мы остановились здесь накануне вылета в Хошимин, это был прекрасный отель с большими, уютными номерами и удобными кроватями. Поскольку мы приехали рано из залива Халонг и не смогли заселиться в номер до 15:00, мы ждали в лаунже для дипломатов, где могли перекусить и выпить. Зашел в Sunset Bar и выпил напиток, наблюдая за закатом, это прекрасное место. Мы пошли в ресторан Сайгон на ужин, еда была восхитительной, а обслуживание превосходным. В комнате был очиститель воздуха, который разбудил меня около 12. 20 с мигающими огнями, поэтому выключил и вернулся ко сну. Позавтракал чудесно, с большим выбором еды как английской, так и азиатской.
20
em_be53
Дата отзыва: 25 августа 2026
Мы остановились здесь на 4 ночи в августе. К сожалению, тропический шторм у побережья принес нам проливной дождь большую часть времени, но это не вина отеля, хотя в лобби текла крыша, что не было большой проблемой. Мы заплатили доплату за клубную комнату, что того стоило, так как клуб был хорошо обставлен в прекрасном месте с видом на озеро, завтрак, послеобеденный чай и коктейли в 18:00 - 20:00 были отличными и очень выгодными. Нам повысили категорию до люкса в главном здании благодаря моему статусу Platinum Elite и Ambassador. Большая комната с двумя балконами с видом на бассейн, а за ними — надводные части отеля и затем озеро. Даже под дождем виды были фантастическими. Мы завтракали пару раз в Кафе Дю Лак… огромный выбор блюд на шведском столе, красиво поданная и приготовленная качественная еда. Мы однажды поужинали в дипломатическом лаунже и выпили коктейли в баре на закате. Еда и обслуживание были фантастическими, и это было выгодно. Мы смогли искупаться в бассейне, когда дождь прекратился. Отличное место, чтобы охладиться после жаркого и влажного дня, стульев немного, но это эффективно городской отель, а не курорт, так что это было нормально. Удобная большая кровать. Комнаты немного стареют, и мы нашли странным, что в комнате стоял шумный осушитель воздуха наряду с кондиционером. Мы выключили осушитель воздуха на ночь, чтобы спать, и всё было нормально. Планировка ванной комнаты была хорошей с унитазом с биде, двумя раковинами, ванной. Мылодержатель, установленный на стене душа, мог быть расположен немного лучше, и мыла не было, если вы действительно хотели принять ванну. Единственной другой мелкой вещью, которая мне не понравилась, было то, что не было розетки с обеих сторон кровати, поэтому мне пришлось спать без зарядки для телефона/часов, которые я использую как часы. Всего лишь небольшое неудобство, но если бы за кроватью была распределительная панель, это бы очень помогло.
Тренажерный зал был отличный. Много оборудования, немного старовато, но в целом хорошо обслуживается.
Стоит отметить, что этот отель находится в Вестлейке, и там есть много развлечений, но до старого квартала, французского квартала или центральной части Ханоя может потребоваться поездка на такси на 15-20 минут. В проливной дождь поймать такси могло быть трудно, но мы справились после небольшой задержки. Мы знали это заранее и приехали сюда специально из-за места.
Мне здесь понравилось, и я обязательно вернусь... в следующий раз, надеюсь, в сухую погоду.
20
GlobeTrotter Y
Дата отзыва: 24 августа 2026
Это было мое второе пребывание в этом очень хорошо управляемом отеле. И я чувствовал себя очень хорошо опекаемым. Г-н Кван, менеджер гостиничного отдела, позаботился о моем запросе на номер без аллергенов, и это был на самом деле лучший сон за две недели, пока я останавливался в других отелях InterContinental в Ханое. Г-н Кван внимательно отнесся к моим электронным письмам и оперативно ответил с дополнительной информацией и заверениями. Мы приехали и заселились в номер, который, казалось, был специально подготовлен для нас. Мы почувствовали себя очень особенными.
20
Nguyen C
Дата отзыва: 31 июля 2026
Потрясающая поездка! Отличный вид и атмосфера. Персонал потрясающий, особенно мисс Ханг из клубного салона сделала нашу поездку незабываемой
20
Jay Daga
Дата отзыва: 30 мая 2026
Наше пребывание в InterContinental Hanoi Westlake было действительно запоминающимся.
Отдельная признательность менеджеру отдела номеров &
Чемпион по отелю, мистер Кванг Фан, за его теплоту, профессионализм и заботливое гостеприимство. Команда сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным, и даже повысила нас до полного номера с видом на озеро — и вид был совершенно захватывающим. Каждое утро просыпаться к мирному озеру казалось волшебным.
Если кто-то хочет по-настоящему расслабиться и расслабиться вдали от спешки города, это свойство удивительный выбор. Атмосфера безмятежная, роскошная и успокаивающая. Отдельного упоминания заслуживает и бар «Сансет» — виды там во время заката просто потрясающие.
Как вегетарианцы, мы были особенно тронуты особой осторожностью персонала. Команда заботливо курировала специальные вегетарианские блюда для нашего завтрака, которые заставили нас чувствовать себя искренне желанными гостями и заботой.
Еще одним преимуществом является расположение — удобно недалеко от торгового центра Lotte и в 15 минутах езды до Старого квартала, что делает его идеальным как для отдыха, так и для изучения Ханоя.
Еще раз спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким особенным.
20
Tra Nguyen
Дата отзыва: 23 мая 2026
Персонал был супер дружелюбным и полезным. Завтрак был хорошим.
20
Derek D
Дата отзыва: 16 мая 2026
Супердружелюбный персонал. Отличные удобства. Вкусная еда. Мило и чисто. Я вернусь.
20
expat326
Дата отзыва: 31 марта 2026
Милый отель в спокойной части Вестлейка в Ханое. Номера расположены над водой, довольно просторны и имеют балконы, чтобы насладиться прохладным ветерком. У меня не было проблем с насекомыми. Персонал всегда готов помочь с получением такси / Хватай поездки или дать указания. Еда в ресторане и Sunset Bar очень хорошая. Много фото-операций вокруг района Вестлейк и много небольших ресторанов и кафе поблизости. Наслаждайтесь пешеходной дорожкой вокруг Вестлейка.
16
Ayaan
Дата отзыва: 21 марта 2026
Отель идеально расположен, с удобным доступом к ближайшим торговым центрам. Гости могут насладиться исключительным видом на озеро из номера. Кулинарные предложения заслуживают самой высокой оценки и дополняются образцовой службой. Небольшую озабоченность вызывают жилые помещения, расположенные над водой, в которых может наблюдаться повышенное присутствие насекомых в гостевых комнатах. Кроме того, в баре отеля предоставляются отличные виды и выбор очаровательных закусок.
16
Hotelman08
Дата отзыва: 16 марта 2026
Это был мой первый поход в Ханой. Регистрация была быстрой и мои номера очень просторные. Сотрудники стойки регистрации хорошо поработали. Моя комната была в главном здании, там была ванна и отдельный душ и балкон над видом на озеро. Это IHG было лучшее меню обслуживания номеров, которое я когда-либо встречал. В меню было примерно 20 страниц еды. Паста с обслуживанием номеров действительно хороша. У меня была пицца в ресторане, и все было хорошо. Персонал ресторана был очень внимательным и хорошо поработал. У меня не было возможности попробовать другой ресторан, но меню выглядело отлично. Это бар в центре озера, но был сильный дождь, поэтому я не смог его проверить. Пока я был там, я решил сделать массаж лица, и леди, которая делала руки лица ангела в какой-то момент я уснул, потому что атмосфера в комнате была просто такой спокойной. Она проделала потрясающую работу и была очень милой. Я также ценю выбор телеканала. Обычно английских каналов всего один-два, но в этой МГХ у них было не менее пяти-шести. IHG Hanoi должен быть чертежом всех других свойств IHG следует.
Единственный минус - расположение отеля. Это небольшая поездка в Старый квартал. В зависимости от времени, которое вы пытаетесь ехать, пробки могут быть довольно плохими. Утро и день разума были лучшими моментами. Если вам удобно ездить на скутере то пробки не являются проблемой.
У меня было прекрасное пребывание и обязательно остановлюсь в IHG Ханой, когда вернусь в Ханой.
20
D G
Дата отзыва: 08 марта 2026
Международное Ханойское Вестлейк расположено в живописной местности на берегу озера. Отель красивый и просторный, номера хорошо оформлены и хорошо назначены. Весь персонал доброжелательный и внимательный к потребностям гостей. Завтраки превосходные, с большим количеством вариантов еды. Отель и персонал предоставляют поистине 5-звездочный опыт для гостей, и мы с нетерпением ждем следующей возможности остановиться здесь снова.
16
bobbyripe
Дата отзыва: 03 марта 2026
Прекрасная обстановка на Вестлейке, примерно в 20 минутах от центра Ханоя. Не пропустите The Sunset Bar; действительно особая обстановка над водой. К тому же, у них потрясающие луковые кольца. Обслуживание очень доброжелательное и полезное от всех, с кем мы контактировали. Номера удобные, но срочно нуждаются в ремонте. Обширный выбор на завтраке "шведский стол".
20
Flash016
Дата отзыва: 26 февраля 2026
Этот отель имеет прекрасный персонал, который превосходно обслуживает своих клиентов. Хотя номера являются типичным большим стандартом отеля — и ничего особенного — руководство и его команда являются причиной моего обзора 5 звезд. Рестораны отеля, такие как Saigon превосходны, но лучший обед происходит в зале для завтрака. Доступно несколько вкусных западных и восточных вариантов и все подготовлены к совершенству. А команда по обслуживанию завтраков - это высококлассные профессионалы. Во время нашего обратного путешествия в Ханой мы, безусловно, снова забронируем номер в этом отеле.
20
Iain13
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Вечная классика. InterContinental Westlake обеспечивает высокое качество впечатлений, которые вы ожидаете от бренда, с отличными удобствами, включая бассейн и тренажерный зал, и хорошее сочетание типов номеров, в том числе некоторые из уникально расположенных над самим озером.
Мы выбрали двухместный номер - люкс спальни над водой, который был красиво меблирован, просторный, и чрезвычайно удобный. Каждая спальня имеет свой балкон, откуда открывается прекрасный вид на озеро.
В настоящее время экстерьер отеля освежается новым слоем белой краски. Удивительно увлекательно было ненадолго наблюдать, как команда декораторов работает с плавучих строительных башен на озере!
Хотя отель не расположен в самом центре Ханоя, он находится примерно в 45 минутах ходьбы или в нескольких минутах езды на такси. Обстановка на берегу озера с лихвой компенсирует это, обеспечивая спокойную и расслабляющую атмосферу.
Оставаясь в центре и наслаждаясь энергией и шумом города, в этот раз было освежающе принять спокойствие и безмятежность расположения озера.
Завтрак обширный и выдающийся, с впечатляющим выбором как азиатских, так и западных блюд. Особенно полезный и добрый шеф-повар даже приготовил для меня красивое и вкусное вегетарианское фо, настоящее изюминку!
Очень приятное пребывание, которое мы с удовольствием повторим в ходе нашего следующего визита в Ханой.
16
Rita C
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Очень красивый курорт в окружении озера особенно выглядит очень безмятежно ночью. Номера просторные, и все это требует удобств для комфортного пребывания. Рекомендую этот отель за его красоту и роскошь.
16
SeeWithMrE
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Добро:
Красивый вид на озеро.
- Один из самых больших объектов недвижимости вы найдете в Ханое, предлагая большие ощущения от отеля.
Территория у озера с ресторанами предлагает различные варианты и чувствует себя вполне интернациональным. Хорошее место для прогулок, как только приедешь.
Что не было для меня и почему 4 не 5 :
Собственность немного на старой стороне, но прилично поддерживается.
Служба может быть непоследовательной.
- Не так много вариантов для питания, питья, магазинов или аптек в пределах короткой, комфортной прогулки, особенно в жаркую погоду. Территория у озера, упомянутая выше, для обеденных вариантов выполнима, если вы любите гулять и не возражаете против зигзагообразного движения, но большинство может предпочесть небольшую поездку Grab для безопасности, комфорта и легкости (Grab очень дешев для этого) .
Впервые - гости Ханоя:
Старый квартал - это неспокойный местный хаос с большим количеством людей, пробок, еды, питья и покупок. Это суть Ханоя. Никаких больших отелей здесь, все вертикальные в среднем с 4 - 5 этажами, с теми, у кого есть бары на крыше, возможно, получить до 10 . Это подойдет молодым, высокоэнергетическим и бюджетным.
Французский квартал - это более модная часть Ханоя с высокими брендами и более широкими улицами. Это не слишком далеко от Старого квартала, но не в нескольких минутах ходьбы. Здесь расположены самые дорогие гостиницы и магазины.
Уэстлейк, как вы догадались, у большого озера. Этот район обслуживает экспатриантов и жителей и предлагает более международный и новый опыт в малом масштабе. Здесь не так хаотично, как в туристических - тяжелых районах, о которых говорилось выше. Это займет у вас 20 минут от вышеуказанных - упомянутых областей, когда это не пик трафика. Движение в Ханое плохое, поэтому может потребоваться некоторое время, чтобы получить Grab и провести некоторое время в Grab в час пик, особенно в Старый квартал и из него.
В целом:
Это хороший отель, если вы не хотите быть в беспокойном Ханое и хотите выбрать, когда исследовать действия - заполненные зоны. Если вы хотите больше местных впечатлений, наполненных действием, и провести меньше времени в пробках, чтобы добраться до и из действия, останавливайтесь в Старом или Французском квартале и вы можете посетить район Intercontinental / Westlake для закатного обеда и/или выпить после действия - заполненный день.
Если вы, как и я, посещаете место в первый раз, подстраховайтесь и перепутайте его, вы узнаете в следующий раз и получите опыт разных частей. Моя причина остаться здесь была в том, что мои родители оставались здесь, так что я хотел легкий доступ. Они с удовольствием останавливались здесь снова и не могли выдержать пребывания в старом квартале. Я, вероятно, предпочел бы держаться поближе к действию и посетить район Вестлейк для закатных напитков или ужина, но я бы посетил.
20
Jaime W
Дата отзыва: 20 ноября 2025
У нас было прекрасное пребывание в InterContinental Westlake для нашей первой поездки во Вьетнам. Я не могу не поблагодарить г-на Хоя, г-жу Ми и г-на Кханя (из консьержа и экскурсионных бюро) за их помощь в организации поездок для моей семьи и меня, прибывающих в разное время, особенно замечательный автосервис в аэропорт/из аэропорта (больше раз, чем предполагалось, поскольку мы урегулировали визовый вопрос. ) Разнообразие завтраков было обширным и дало нам возможность исследовать различные кухни и культурный выбор еще до того, как мы покинули отель. Мы также наслаждались тем, что это было в более тихом районе и всего в нескольких минутах езды Grab вдали от Старого и Французского кварталов. Еще раз спасибо замечательному, полезному и доброму персоналу InterContinental Westlake!
20
Brudella
Дата отзыва: 03 октября 2025
Останавливались здесь 4 ночи. Удивительный вид через озеро. Немного за городом, но приятно быть в тихом и спокойном месте. Хороший большой, очень чистый номер с супер удобной кроватью. Завтрак "шведский стол" был свежим и обильным. Клубный салон был очень хорошим с вкусной едой, коктейлями и т.д. Все сотрудники были чрезвычайно доброжелательными, вежливыми и полезными. Я бы определенно рекомендовал этот отель и был бы очень рад вернуться.
20
Karen - Veiled Valley
Дата отзыва: 01 октября 2025
Intercontinental Westlake имеет красивые номера и люксы. Вы можете насладиться видом на Ханой над Вестлейком. Сотрудники хотят служить вам хорошо и всегда находят способы сделать ваш опыт незабываемым. От корзин с фруктами до дополнительных десертов и апгрейдов номеров (я член IHG) , до помощи с ограничениями в питании, они стремятся служить вам хорошо.
20
Oma B
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Отличное жилье
Отличное обслуживание и персонал
Отличная еда и счастливый час был лучшим
Останавливались на берегу озера, который был отличным выбором
20
Arvinder N
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Отличное расположение далеко, если вы любите расслабиться. Около 15 минут езды до оживленного квартала. Номера просторные и чистые. Хороший выбор еды. Вегетарианский выбор.
Персонал действительно доброжелательный особенно Минь Нгок Нгуен, который заботился о нас за завтраком с диетическими требованиями.
12
Islanders
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Не расположение простое, если вы хотите насладиться Ханоем, возможно, вы заселитесь - в около Старый квартал. . рядом с отелем довольно старые потребности в реконструкции по современному дизайну. . удобства просто нормальные, номер составляют ежедневно. . однако обслуживание нужно улучшить, знание апселлинга, если есть или дать предложение. Мы путешествовали семьей с нашими 2 детьми, мы бронируем 1 номер из 2 кроватей думали, что будет достаточно для 4 из нас. ..однако стойка регистрации коротышка не позволила бы нам остаться вместе и попросить забронировать другой номер. . Я сказал, что нас нельзя разлучать с нашим ребенком, которому всего 10 и 16 лет. Но она настаивает на бронировании другого номера, и сообщила, что номер только для 2 человек и максимум 3 в возрасте до 11 лет. Я согласен забронировать новый номер и сообщил ей, что мы отменим оставшиеся дни и останемся там только на одну ночь. Потом остановилась и вернулась к своей стойке позже подошла и предложила дополнительную кровать с оплатой. Я колебался, но у меня нет выбора, что в тот раз был дождь. Так что я согласился на дополнительную кровать. Но она могла бы предложить мне лучший вариант вроде продажи гораздо большей комнаты, вместо которой, возможно, я готов заплатить за продажу комнаты, это хорошо. Однако она напрямую просит меня забронировать другой номер.
это мой третий раз останавливаться в межконтинентальном бренде, но единственное место не рекомендуется. . Я был в Гонконге и Бали, останавливаясь на одном бренде отеля они всегда повышают мой номер. ..если ваше путешествие с семьей не рекомендуется останавливаться в этом отеле. ..старый квартал имеет намного лучше отель Я хотел отменить все мои бронирования и трансфер их, но каждый день дождь, когда мы были в Ханое. ..мы останавливаемся в межконтинентальном вестлейке в течение 5 ночей и еще 3 ночи останавливаться в старом квартале центра Ханоя. .
20
Maureen M
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Местонахождение и эстетика
Отель расположен всего в 15 минутах езды от Старого квартала, так что для тех, кто хочет их тишины и покоя, это было бы идеальным расположением. Отель датирован, но ухожен и имеет потрясающий вид.
Служба
От аэропорта пикап до аэропорта высадка, обслуживание было хорошим, особенно гостеприимный персонал на входе в отель и персонал кафе де Лак. Нас всегда радушно приветствовали и приветствовали на протяжении всего нашего пребывания. Разброс завтрака "шведский стол" был обширным. Мы наслаждались вьетнамским кофе (и горячим, и холодным) каждое утро с нашим завтраком. Сотрудники консьерж-стойки все были очень любезны и полезны, удовлетворяя все наши просьбы и запросы.
Мои друзья зарегистрировались раньше, чем я, и они прислали мне фотографию праздничного торта и цветов, приготовленных персоналом отеля для меня вместе с приветственной корзиной фруктов. Это задало тон прекрасному отдыху для меня и моих друзей.
У меня была проблема с биллингом, сделанным через агента по онлайн бронированию в отношении нашего первого ночного бронирования, но менеджер по ночному дежурству, Аллен и менеджер по утреннему дежурству, Нгон смогли решить ее удовлетворительно.
В общем, мы с друзьями получили поистине замечательный опыт. Я настоятельно рекомендую этот отель для всех, кто хочет провести спокойный и приятный отдых.
Номера
Немного устаревший, но прекрасно назначенный. У нашего номера был балкон, который имел прекрасный вид на озеро особенно ночью.
Ближайшие мероприятия
Можно прогуляться вдоль Западного озера и насладиться этим районом. Вокруг много вариантов обеда на выбор.
Еда и напитки
Выбор завтрака "шведский стол" обширный и разнообразный. Мы попробовали Милан, ресторан в доме и еда была хорошей и разумной по цене.
Изюминки отеля
Роскошь, великолепный вид, Спокойствие.
20
Rhod O
Дата отзыва: 19 августа 2025
День рождения моей сестры мы отмечали 19 августа прошлого года в ресторане Cafe Du Lac. Команда Наня и Хая проделала огромную работу по оказанию нам помощи. Хотел бы подчеркнуть, что все рекомендации Наня в отношении еды были так хороши. Спасибо за бесплатный торт также, мы обязательно вернемся!
20
Mari T
Дата отзыва: 14 июня 2025
Обслуживание было хорошим. Место было романтичным. В баре подавалось разнообразное меню из еды и напитков. Персонал по имени Вьетань также был полезным и сговорчивым. Это был отличный опыт!
20
Joms A
Дата отзыва: 09 июня 2025
Этот бар - замечательное место! Отличные вибрации, потрясающие напитки и идеальное место для отдыха и отдыха. Очень рекомендую!
К тому же персонал такой милый и сговорчивый... место, которое должно быть посещение и искать Вьетнам и Квиен за их отличное обслуживание.
12
Em_Mixa
Дата отзыва: 26 мая 2025
Я пробыл здесь 5 ночей. К сожалению, погода была очень плохой, поэтому я не смог насладиться бассейном.
Завтрак действительно хороший и разнообразный.
У меня была комната на первом этаже, и это плохо. Это было близко к кухне, так что было очень вонюче. И я слышу все, что происходило в коридоре днем, но также и ночью. Полагаю, комната на другом этаже была бы более тихой. В остальном это был хороший шехур.
20
John W
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Останавливались в общей сложности три ночи с небольшим перерывом до Сапы. Отличное расположение НА озере, номера выходят на воду или озеро. Мы были повышены до вида на озеро с фантастическим видом, днем и ночью, из нашего номера и большого балкона. Номер и ванная комната были очень чистыми, светлыми и просторными, хотя немного устаревшими. У нас была специальная проверка в обоих пребываниях как золото IHG, которая была быстрой и эффективной. Закат бара был отличным местом, чтобы потусоваться вечером, находясь на озере с хорошим выбором напитков и еды. Отель находится за пределами главного центрального района и старого города, но все еще только 40 минут ходьбы или 10 минут на такси, хотя есть несколько ресторанов и кафе в пределах 10 минут ходьбы от отеля, включая очень хороший мексиканский. Помимо расположения лучшее, что было в отеле были сотрудники. Каждый человек, с которым мы общались, был вежливым, знающим и сговорчивым, ничего не доставляло особых проблем. Обязательно навестил бы снова.
20
John A
Дата отзыва: 16 апреля 2025
У нас было отличное восьмидневное пребывание в IC Westlake. Очень спокойная атмосфера, но всего в нескольких минутах езды от Ханойской суеты. Отсюда же посетил бухту Халонг. Обстановка красивая, и персонал комнаты отдыха превосходный. Персональный аут персоналу ресторана (Хай и Туан) за дополнительное качество обслуживания. Также было приятно, что генеральный директор отеля (Джозеф) лично представился нам. Все было очень искренне... качественное обслуживание! Обязательно оставайтесь там снова!
20
Merce S
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Отличное обслуживание! Персонал был очень добрым и был в каждой детали, чтобы сделать наш опыт отличным. Мы обязательно вернемся. Отличная еда и качество. Красивый вид, номера очень удобные. Идеальное место для семей и отдыха.
20
Ashutosh Kumar Sinha
Дата отзыва: 24 марта 2025
Большое спасибо команде Intercontinental Westlake Hanoi за такой прекрасный отдых и теплоту, с которыми Вы принимали нас. Все было замечательно и предложило бы Моим друзьям и семье остановиться в Вашем отеле. Всё правильно от Check - от завтрака до номера и вида в баре заката
20
Chris C
Дата отзыва: 17 марта 2025
От прибытия до отъезда удивительный персонал , обслуживание клиентов , номера красивые у нас был номер на воде около заката бар . Путешествуйте много с моей работой стюардессы и этот отель превзошел ожидания .
Также красивый завтрак "шведский стол"
В основном персонал отличался от водителей багги , к персоналу ресторана и ресепшн молодец
20
Ernestnywang
Дата отзыва: 13 марта 2025
我在河內西湖洲際酒店度過了極其美好的時光,整整 9 個晚上都讓我感覺身處天堂。 我原本預訂了Классический номер共 10 晚,並使用了 2 張Подтверждаемый люкс Апгрейд券升等至 1 Королевский полулюкс Вид на озеро。在預計抵達的前幾天,飯店再次幫我升等至 Люкс с 1 спальней Вид на озеро。儘管房間的大小確實符合 Люкс с 1 спальней的標準,但家具更像是小型套房的配置。
飯店在我入住前 3 天主動聯繫我詢問偏好。不幸的是,我原訂抵達當天因為航班誤點導致第 1 晚無法入住。雖然已經過了免費取消期限,飯店仍願意幫我取消第 1 晚的預訂,且未收費用。他們在整個溝通過程中展現了極大的理解與包容，讓我十分感激。說到溝通能力，飯店裡幾乎所有員工的英語都相當不錯，這對外國旅客來說真是一大福音。
當我終於抵達內排機場並搭上計程車時,我立即寄了電子郵件給飯店,而他們在短短幾分鐘內就把訊息轉達出去。當我一下車時，所有迎接我的員工都能直接叫出我的名字 （哇！） ，隨後迅速地帶我從飯店大門口前往洲際行政俱樂部辦理入住手續，並邀請我從多種迎賓飲品中挑選自己喜歡的款式。
Anh是我見過最出色的行政酒廊服務人員。Tuan和Manh也非常優秀,而Duong也值得特別表揚。禮賓部與行李員團隊總是樂於助人。相較之下,Sunset Bar的服務不若飯店其他部門主動,有些服務生時常聊天嬉戲,而非專注客人需求。儘管如此，我還是很喜歡那裡的現場音樂表演。
Café du Lac的早餐選擇十分豐富。除越南料理外,餐廳還固定供應印度與韓國料理。我個人特別推薦這裡的вегетарианская масала омлет。雖然Café du Lac服務水準明顯不如洲際行政俱樂部那麼細緻週到，但整體表現仍然不錯。
酒店門口常有自家的計程車在外等候,接受信用卡付款,相當方便。沒有酒店自家計程車時，禮賓部也能快速叫到車。
退房時,我告訴飯店,若要評分的話,我會給 4 . 9 / 5 分。這確實是一間很棒的飯店，但在連住 9 晚後，難免還是會發現一些小問題。第一,房間照片與實際房間的樣貌並不完全相符、��二,拖鞺寸太小,而且飯店沒有更大的拖鞋、��三,客房清潔人員有時候敲門的時間太早、第��,書桌的尺寸過小,且椅子與地墊的搭配不��,導致椅���的、��五,蓮蓬頭無法固定好,吹風機則囻流限制而無法大�眨拠雝怨�浴室內使用态煬六,晚朙拙朙思時沒怐侽 (毃�刀皀��倝晈�倝笕思第��囀最��思思晀�晀�思思晐�第�思思怄�������������歕塄�����佳��） 。最後，我希望洲際行政俱樂部能夠提供更多越南當地美食選擇，也希望飯店能主動提醒家長讓孩子待在欽親子專區，因為飯店並不會特別要求家長注意小孩的行為。此外，我也希望洲際行政俱樂部與Café du Lac能提供濕紙巾。
儘管有這些小缺點,這仍是一間適合渡假放鬆的優秀飯店。我已經期待著近期再入住了!
У меня было такое прекрасное пребывание в InterContinental Hanoi Westlake, что я чувствовал себя в раю во время 9 ночей там. Я первоначально забронировал Классический номер на 10-дневное пребывание и использовал 2 подтверждаемых сертификата люкс-апгрейд, чтобы обновиться до 1 King Junior Suite Lake View. За пару дней до прибытия, отель дополнительно повысил меня до 1 спальня Люкс вид на озеро. Хотя моя комната действительно была размером с 1 спальню Люкс, мебель больше напоминала мебель Полулюкс.
Отель инициативно связался со мной, чтобы спросить мои предпочтения за 3 дня до моего пребывания. К сожалению, недопонимание рейса в день, когда я изначально планировал прилететь, означало, что я пропущу первую ночь. Несмотря на то, что это был срок отмены, отель без проблем отменил первую ночь для меня без взимания платы. На протяжении всего процесса общения они проявляли большое понимание и сговорчивость, что я глубоко ценю. Говоря о навыках общения, почти все в отеле говорили на приличном английском, что было счастьем.
Я отправила в отель письмо, когда я наконец приземлилась в Хан и села в такси, и они быстро передали сообщение в течение нескольких минут. В тот момент, когда я вышел из такси, ко мне все обратились по имени (вау! ) , и меня быстро сопроводили от входа в гостиницу в клуб InterContinental для проверки - in, где мне также предложили выбрать из широкого выбора приветственных напитков.
Ань - лучший работник клуба, которого я когда-либо встречал. Туан и Мань - фантастика, а Дуонг заслуживает почетного упоминания. Команды консьержей и капитанов колоколов также всегда были готовы помочь. Относительно говоря, сервисная инициативность в баре Sunset не совсем сравнялась с остальной частью отеля. Некоторые официантки и официантки проводили больше времени в общении и играх друг с другом, чем в заботе о нуждах гостей. Тем не менее живая музыка там мне понравилась.
Спред завтрака в кафе дю Лак был чрезвычайно обширным. Помимо вьетнамских блюд, в ресторане постоянно предлагался индийский и корейский выбор. Очень рекомендую вегетарианский омлет масала. Хотя обслуживание, очевидно, не было таким внимательным, как Клуб InterContinental, в целом оно было хорошим.
В отеле регулярно есть гостиница - фирменное такси на улице, которые берут кредитные карты, поэтому удобно передвигаться. Когда рядом нет фирменного такси отеля - консьерж-команда также может быстро найти такси.
Когда я выезжал, я упомянул в отеле, что я дам им 4 . 9 из 5 . Действительно, это отличный отель, но после 9-дневного пребывания, я не мог не заметить несколько незначительных проблем. Во-первых, фотографии комнаты не совсем совпадают с реальной комнатой. Во-вторых, тапочки были слишком маленькие, да и больших у них не было. В-третьих, домработницы иногда постучались в дверь слишком рано. В-четвертых, рабочий стол был слишком мал, а стул был неровным, коврик под ним был только с одной стороны. В-пятых, нельзя было нормально удерживать душевую наконечник, а фен нельзя было использовать в ванной комнате из-за ограничения электрического тока. В-шестых, утренние звонки не всегда давались после запроса (возможно, при запросе после полуночи система их не регистрирует? ) . Наконец, я был бы признателен за более вьетнамские варианты в клубе InterContinental и надеюсь, что детей попросят остаться в семейной - специально отведенной зоне в клубе, поскольку отель не просит родителей в инициативном порядке следить за своими детьми. Я также надеюсь, что клуб и ресторан Café du Lac смогут обеспечить влажные ткани.
Несмотря на эти недостатки, это действительно отличный отель для отдыха. Я с нетерпением жду скорого возвращения.
20
s c
Дата отзыва: 08 марта 2025
Провел 4 ночи. Просторная комната. Патио с приятным видом. Погода не способствует высиживанию. Ходят по территории мирно. Каждый человек встречался с приятным и полезным. Выпила чаю в баре Сансет. Сделал массаж камнями в спа - отлично. Консьерж особенно полезен в ответах на вопросы и бронировании. Не особо удобное место, но захват легко доступен. Рекомендовал бы.
20
Dave B
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Удобные кровати, очень хорошо мусорят в номерах, и каждая роскошь была продумана в номерах. Персонал такой доброжелательный и полезный. Большие кудесники Эйдену, который помог нам с задержкой рейса и заказом. Мы наслаждались нашим пребыванием и хотели бы остаться подольше
20
Evan M
Дата отзыва: 11 декабря 2024
В целом, очень хорошее пребывание. У отеля много характера, и обслуживание на протяжении всего имущества замечательное. Места общего пользования отеля хорошо поддерживаются и оформлены для праздников, а номера хорошо поддерживаются. Номера не помешают освежиться? Конечно. Но они чистые и удобные. Иметь балкон с видом на воду тоже было спокойно. Большое признание и преимущества для членов элиты/посла МХГ. Если бы я когда-нибудь вернулся в Ханой, я бы не колебался остаться снова.
20
Tram H
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Мы сыграли свадьбу здесь, в Ханой осенью, и нам понравилось - место проведения, место для церемонии и питание великолепны. У нас был просторный номер с красивым видом на озеро, хорошими удобствами и декором после нашего большого дня. Спасибо, что сделали наш день свадьбы абсолютно идеальным.
20
malcolm O
Дата отзыва: 30 октября 2024
Только что провел исключительное время в Intercontinental Westlake, и я не могу выразить, как это было удивительно! От потрясающего вида на озеро у меня захватывало дух, но что по-настоящему сделало мое пребывание незабываемым, так это невероятный персонал клубного салона!
Огромный крик – Туану, Фуонгу, Мань, Яне и Анне – ваша преданность и забота вышли за рамки! 💖
Если вы планируете остаться в Ханое, не смотрите дальше — Intercontinental Westlake — мой единственный выбор!
Не могу дождаться моего следующего визита!
20
Nguyen T
Дата отзыва: 18 октября 2024
Превосходный ресторан "Милан" и мисс Чанг, так что хорошая обстановка и хорошая еда. Прекрасный вид на Вестлейк. Я люблю свое ризотто с запеченной курицей и вкусный кальзон. Просеко шло вместе с посудой. С удовольствием порекомендую это вам, ребята, приезжающим в Ханой.
20
Carlos de la Vega
Дата отзыва: 08 октября 2024
Мы отлично поужинали в ресторане "Сайгон". Меню Ханоя было большой дегустацией новых вкусов .
Обслуживание было отличным!
Отличный первый опыт вьетнамской еды на Intercontinental Hanoi Westlake!
Мы надеемся, что сможем вернуться!
20
Parry
Дата отзыва: 26 сентября 2024
У нас было самое роскошное и избалованное пребывание в Ханое, Вьетнам в Intercontinental Hotel West Lake. У нас была лучшая вьетнамская еда на ужин в их ресторане "Сайгон". Персонал был очень дружелюбным полезным & приспособленным к нашим различным запросам к нашим разнообразным вкусовым рецепторам & нравится & не любит некоторые ингредиенты. Они пошли дальше и дальше, чтобы приготовить еду под наши конкретные требования, соблюдая традиционный вьетнамский стиль.
От проверки - в на ресепшн и вплоть до нашего пребывания здесь, мы были избалованы & избалованы обслуживанием, предлагаемым персоналом & едой & напитком, предлагаемым в этом прекрасном отеле в стиле курорта. Мы настоятельно рекомендуем остаться здесь, и мы обязательно вернемся сюда снова во время нашего следующего визита!
16
Andy T
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Отель был красивым - на ходулях над водой озера, завтрак "шведский стол" каждый день и сами номера были великолепны.
Единственный момент отметить, что отель расположен немного за городом, так что мы должны были получить такси / Хвата для каждой поездки... только несколько долларов, так что ничего страшного, просто что-то отметить
20
Karin
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Отель находится в отличной близости от достопримечательностей в Ханое около 15 минут езды. В отеле есть отличный тренажерный зал, довольно спокойный и полностью оборудованный. Служба безупречна. Меня приветствовала г-жа Селена, финансовый директор, которая очень добрая и очень полезная, и все сотрудники клубного салона и ресторана очень внимательны, и особенно дама на станции Фо. Номер просторный, но больше классической стороны. Люкс с видом на озеро превосходный. В общем, отличное место для проживания с видом на озеро.
20
HeeCheol
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Спасибо за отличную службу.
Отдельное спасибо Хэнгу. Туан. — Привет. Тао. Линь...
Благодаря тебе. Каждый вечер я могу насладиться хорошим салатом и другими... Спасибо...
20
James W
Дата отзыва: 29 июня 2024
Гостеприимство в этом отеле выдающееся. Стойка регистрации размещалась с ранней проверкой - вход и поздний выход. Номера просторны с большим пространством в ванной комнате, и мы оценили тропический дизайн интерьера. В каждом номере есть балкон с завораживающим видом на озеро. Влажность хорошая - справляются с помощью осушителя в помещении. Отель предлагает отличные удобства, включая хорошо оборудованный тренажерный зал. К сожалению, мы не успели воспользоваться бассейном. Завтрак "шведский стол" впечатляет, предлагая многочисленные варианты. Я обязательно вернусь.
20
Nguyen V
Дата отзыва: 13 июня 2024
Персонал здесь очень дружелюбный, особенно г-н Кин, посыльный, он всегда готов помочь мне и всегда тепло улыбается. Еда на завтрак очень разнообразная, я наслаждался весь день, пока оставался здесь. Вид потрясающий и умиротворяющий :)
12
Rahmi D
Дата отзыва: 31 мая 2024
Персонал внимательный и профессиональный. Отличное обслуживание. Сам отель довольно разочаровывает. Из-за его расположения (близко к воде) в комнате вещи мокнут. Вот почему у вас есть очень громкий осушитель, который добавляет шум переменного тока, удачи вам спать. Сам номер устаревший. Ужасный ковер. Дерево изношено. Отель выглядит красиво снаружи.
20
TokyoSG
Дата отзыва: 03 мая 2024
Этот отель в основном построен в воде, и вид из номера был замечательным на озеро и на город. Это немного в стороне от старого квартала, но нам очень понравилось возвращаться и просыпаться в небольшом спокойствии. Используя приложение Grab, мы легко смогли быстро добраться куда угодно. Наш номер был огромным, с небольшой кухней, которая была отличной, и осушителем, который делал его намного комфортнее. Мы пользовались клубным лаунджем каждый день, и обслуживание было исключительно хорошим, как и качество еды и напитков - никаких проблем не возникало. В последний день мы уехали в 5 утра, и они даже приготовили для нас завтрак на вынос, что было очень приятно. Определенно вернусь. Да, отель немного устал, но кажется, что он очень ухожен, и уровень обслуживания легко отвлекает от этого. Очень приятные воспоминания.
20
Soumya Nayak
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Как следует из названия, этот отель расположен на берегу Западного озера Ханоя. В номерах с видом на озеро есть балконы со стульями, которые создают подходящую атмосферу для спокойного вечера. Мост через озеро — идеальное место для хороших фотографий. Огромный завтрак был одинаково хорош с овощными, невегетарианскими, вьетнамскими и континентальными блюдами.
Территория вокруг отеля не такая сумасшедшая, как старый квартал, здесь хорошо прогуляться. Это тоже недостаток, поскольку все основные достопримечательности и магазины находятся в старом квартале. Нам очень понравилось наше двухдневное пребывание в этом отеле.
20
Excursion02687790218
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Какой красивый отель!
По прибытии нам предоставили красивый номер с самым красивым видом на бассейн и озеро. У нас был медовый месяц, и нам тоже подарили корзину, полную вкусностей!
Весь отель был просто великолепен. Красивый дизайн, прекрасный бассейн, отличный бар Sunset.
Расположение позволяет спокойно отдохнуть вдали от шума и суеты улиц Ханоя, но при этом недалеко от старого квартала. В один из дней я гулял по озеру, и это была приятная прогулка! и завтрак хороший, и обслуживание от менеджера ресторана г-на Ань Хуйня замечательное, и надеюсь, что у него все будет хорошо.
Самые теплые рекомендации.
20
Journey52924484051
Дата отзыва: 02 апреля 2024
просто отпразднуйте Пасху в этом отеле; В целом, это отличный отель, очень рекомендую. Расположение немного далеко, но вид потрясающий. экипажи полезны и дружелюбны. Мы попробовали ужин в их ресторане «Сайгон»; отличная вьетнамская настоящая еда. Также попробовали свой полдник в дипломатическом зале; хорошее качество по отличной цене. Никаких претензий нет, за исключением того, что бассейн немного мал.
20
Don
Дата отзыва: 30 марта 2024
Интерконтиненталь Вестлейк Ханой
Хотя это и не недалеко от старого квартала, это красивый отель. В зависимости от типа номера, который вы выберете, ваш вид может меняться. Если вы хотите оказаться «на вершине» озера, выберите «Комната наложения». Комната просторная, чистая, есть увлажнитель воздуха. Туалет большой, чистый, с двойной раковиной. Мне нравится их зубной набор, так как он состоит из моего знакомого колгейта, а также очень редкого морозостойкого средства. Горячая вода постоянная и сильный напор воды для дождя и ручного душа. Полотенце большое и не имеет запаха затхлости. С правой стороны кровати имеется удлинитель шнура питания. Шнур состоит из 3 розеток питания UK (3 контакта) и до 5 портов USB. Думаю, за туалетным столиком сидят 1 или 2 США. Wi-Fi приемлемый и иногда замедляется. Смотреть особо нечего, в основном на вьетнамском. Так что просто смотрите музыкальные каналы. Что касается балкона, то для нас это кошмар. На левом балконе четверо китайских парней болтают и громко смеются без остановки более 2–3 часов. Все балконы построены слишком близко друг к другу. Они тоже курят. Итак, в 22:20 я позвонил на стойку регистрации и попросил поменять номер. Я сказал им, что им не нужно просить их хранить молчание. Никогда не знаешь, что произойдет после ухода охраны. Шум может быть еще хуже. Поэтому они помогают нам поменять другой номер, даже если его рейтинг понижен. У нас все хорошо, мы можем спокойно отдыхать. Завтрак вкусный и разнообразный. не думаю, что остановлюсь здесь снова из-за кошмара на балконе. . представьте, что вы влево вправо вверх вниз, как будто одновременно громко болтаете на балконе, черт возьми, вы будете молиться, чтобы они исчезли. Другая причина в том, что мне нравится пробовать разные отели, чтобы иметь возможность оставить больше отзывов, а не ограничиваться одним. Тем не менее, мне бы очень хотелось попробовать Danang Intercontinental!
12
Zigett
Дата отзыва: 27 марта 2024
Отель не особенно удачно расположен для пешеходов, хотя он находится не слишком далеко от пагоды Чан Куок (около 30 минут), а как только вы доберетесь до нее, Мавзолей Хо Ши Мина окажется примерно в 20 минутах ходьбы.
Наш опыт регистрации был не лучшим из-за путаницы с нашим номером. Однако сам номер - улучшенный до полулюкса с видом на озеро - был просторным, с впечатляющей ванной комнатой с японским туалетом Toto. С другой стороны, комната была изрядно изношена, и частичный вид на озеро не был особенно интересным.
На территории отеля есть большой, хорошо оборудованный тренажерный зал с отдельным тренажерным залом. И небольшой открытый бассейн, который, к сожалению, не подогревается и поэтому практически не использовался, когда мы там были.
Завтрак «шведский стол» был обширным и подавал очень хороший выбор блюд.
Учитывая все обстоятельства, мы предпочли остановиться поближе к Старому кварталу.
20
100 Countries 7 Continents
Дата отзыва: 16 марта 2024
Мы были ошеломлены спокойным и живописным видом с нашего балкона! ВАУ, потрясающе!
Роскошный оазис на берегу озера. Клубный лаундж был великолепен, коктейли были потрясающими. Персонал тоже был отличным, но в фойе вел себя несколько настороженно, поскольку они были близки к закрытию и закрывались вовремя. Их не волнует, что вы только что вернулись из аэропорта. У нас было время выпить один мартини, и нам пришлось уйти.
Наш номер был огромным, с балкона у нас был вид на озеро, это было потрясающе. Лучший сон, который я получил в своей поездке в экзотическую Азию. Я прочитал все отзывы и не понимаю, как все поставили этому отелю низкую оценку. Да, я согласен, что необходим ремонт.
16
Sherri S
Дата отзыва: 02 января 2024
Когда вы впервые входите в вестибюль, отель выглядит сдержанно. Не позволяйте этому определять ваши ожидания. Номера прекрасные, просторные ванные комнаты. Земля великолепна. Персонал гостеприимный и внимательный. Мы прекрасно провели время. Некоторым гостям нашей вечеринки подарили виллу, которая, по их словам, была замечательной. Я не знаю, почему мы получили номер в отеле, в то время как остальная часть нашей группы выбрала виллу с видом на воду. Обязательно запросите виллу, если она доступна.
20
worldwonder805
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Во время нашего тура в Ханой туристическое агентство организовало нам пребывание в этом отеле на одну ночь. Очень понравился просторный номер на первом этаже с высокими потолками.
Хорошие кровати!
Шведский стол был ОТЛИЧНЫМ, с блюдами интернациональной кухни, включая западные, индийские, корейские, японские, китайские и вьетнамские.
Много депрессий от фруктов. И вьетнамский кофе тоже был очень хорош!
Я настоятельно рекомендую этот отель!
20
Traveler
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Очень хорошо провели время в InterContinental Westlake, особенно в клубном лаундже. Завтрак здесь действительно хороший, как и официант. Яма Дуонг и Минь Фуонг с большим энтузиазмом и профессионализмом относятся к путешественникам.
20
Kurt Lee
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Привет, мистер Тоан. Уже прошел 1 год, как я остановился на межконтинентальном западном озере. Было очень приятно остановиться в этом отеле, потому что вы и ваша команда меня очень поддержали. Я очень ценю это. И мистер Нган, которая работала в ресторане (она всегда готовила мне хороший Фо), каждый день так хорошо со мной обращалась. Она улыбалась мне каждый день и спрашивала, что я хочу съесть. Особая благодарность г-же Нган. В вашей команде много хороших сотрудников. Я буду скучать по межконтинентальному западному озеру и вернусь сюда снова в следующем году.
И я не знаю его имени. Персонал перед дверью. Он немного старый, с короткими волосами. Он всегда улыбался каждому клиенту, и каждый день мне было хорошо от него. Он сделал многих людей счастливыми. В любом случае я спрошу его имя и сообщу вам.
Все услуги здесь были идеальными. Экспертные услуги.
Надеюсь скоро увидеть тебя, Тоан и твою замечательную команду~
16
D’Luffy
Дата отзыва: 26 октября 2023
Комнаты в павильоне, простирающиеся до Западного озера. Гостей отправляют туда и обратно в главный вестибюль, так что придется дождаться его доступности. Вы можете дойти пешком, но если будет сезон дождей, это будет проблемой. Не оставляйте окна открытыми; иначе комары вас сожрут. Посетите бар «Сансет».
20
Sijia C
Дата отзыва: 24 октября 2023
Моя семья остановилась в отеле InterContinental Westlake на пару ночей в начале октября 2023 года.
Мы остановились в президентском люксе, который был огромным, площадью более 300 кв. м. В нем были две большие королевские комнаты с ванными комнатами, разделенные гостиной, офисными помещениями, залом заседаний и кухней. В люксе было 7 балконов с почти 360-градусным видом на Западное озеро и отель. Излишне говорить, что люкс был просто великолепен!
Отель удобно расположен на восточной стороне Западного озера, где вы можете насладиться самым красивым закатом в Ханое. Это также самый роскошный отель курортного типа в Ханое, все здания которого, включая вестибюль отеля, построены на берегу озера. Я. е. все было над водой. Также можно заказать багги, которые отвезут вас по отелю, и они обычно прибудут в течение 5 минут.
На завтрак был широкий выбор блюд, но нельзя пропустить послеобеденный чай в клубном лаундже. Он красиво представлен, и вы наслаждаетесь окружающей обстановкой так же, как и едой. Вечерние канапе также были очень хороши, включая такие варианты, как гребешки на гриле, которые трудно найти даже в большинстве отелей Азии.
Статус участника Diamond Ambassador и все связанные с ним преимущества были хорошо признаны отелем и всеми сотрудниками.
В дополнение к прекрасным особенностям отеля я также хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру отдела номеров отеля Куангу за то, что он сделал наше пребывание приятным от начала до конца и лично следил за тем, чтобы о нас заботились на всех этапах нашего пребывания. Он не только присматривает за номерами, но и осуществляет регистрацию заезда/отъезда, фантастические приветственные подарки и иногда помогает в клубном лаундже по вечерам. Еще до того, как мы прибыли в отель, Куанг был достаточно любезен, чтобы поговорить с нашим гидом (мы ехали на маршрутном автобусе, возвращавшимся из ночного круиза по заливу Халонг) на вьетнамском языке, чтобы помочь нам добраться до отеля. Побывав в сотнях отелей по всему миру, я лично считаю Куанга лучшим менеджером отеля, которого мы когда-либо встречали. Он просто всегда превосходил все ожидания, чтобы, по его собственным словам, просто обеспечить нам «приятное и незабываемое время».
Излишне говорить, что у нас определенно был очень запоминающийся отдых, и мы обязательно вернемся еще раз во время будущих поездок в Ханой. Настоятельно рекомендуется!
20
Mel D
Дата отзыва: 10 октября 2023
Прекрасно провели время. К нам так хорошо относились. Спасибо!
Красивое место и очень заботливый персонал. У нас был прекрасный люкс с мини-кухней и стиральной машиной, что сделало наше недельное пребывание очень комфортным. Вечера на озере были очень приятными, не говоря уже о холле и еде…
20
Mobile27256760301
Дата отзыва: 09 октября 2023
Консьержи очень любезно подсказали, чем заняться в отеле. Хотя в первый день были некоторые неприятные впечатления от внешних услуг, которые предлагал отель, дежурный менеджер отеля Алан терпеливо выслушивал мои отзывы и фиксированные впечатления. Спасибо InterContinental Westlake за прекрасно проведенное время в Ханое. Обязательно вернусь снова с друзьями и семьей.
Вид на отель захватывает дух, он достаточно близок к старому кварталу и в то же время далеко от оживленного и сумасшедшего шума старого квартала.
16
Fasted09
Дата отзыва: 08 октября 2023
Останавливались здесь на ночь. Это впечатляющий отель и его окрестности прекрасны. Это немного далеко от города, поэтому с точки зрения удобства, если вы хотите исследовать Ханой пешком, это не отель.
Номера удобные, ванная комната большая и впечатляющая. Комната показывает ее возраст.
Выбор на завтраке "шведский стол" потрясающий. Тебе нужно пойти на завтрак. Мы любим это.
Персонал дружелюбный, регистрация и выезд прошли быстро.
Если вам хочется подстричься и у вас мало времени, загляните в парикмахерскую при отеле. Цена очень разумная, и молодой парень делает потрясающую работу за 200 000 вьетнамских донгов.
В целом, это отличный отель, и да, я бы вернулся, поскольку я здесь по работе. Оценка 4 была за расположение (нельзя дойти до города), а также за возраст комнаты.
16
William S
Дата отзыва: 29 сентября 2023
У нас был номер повышенной комфортности с видом на большой пруд и беседку-бар, которая горела ночью. Отель оказался для нас слишком большим, но он был хорошо оборудован и обслуживание было довольно хорошим. Был включен большой завтрак «шведский стол», а также в отеле был фитнес-центр. Отель находится в месте, недалеко от нескольких других отелей и одного или двух ресторанов, но большинство людей добирались до более популярных ресторанов на такси. Опять же, это роскошный отель, который также привлекал многих деловых людей, спешащих на встречи.
16
Rinna a
Дата отзыва: 12 июля 2023
Я забронировал классический номер с кроватью размера «king-size» над водой и видом на озеро. Да, это действительно хороший вид с балкона номера. Обслуживание клиентов отличное, встречают с улыбками. Единственным недостатком было обслуживание в СПА, его нужно улучшить.
20
Barsha
Дата отзыва: 21 июня 2023
Это было просто потрясающе: еда, гостеприимство и место!
Мы забронировали 2 номера с видом на озеро. При бронировании вы должны попросить номера, которые выходят на город с видом на озеро. Буфер Белфаста был просто потрясающим, и ему очень понравился спред.
К сожалению, в ванных комнатах нет спрея для ключей, и, будучи азиатской страной, хорошо переосмыслить смеситель в туалете.
20
BoardingPass81510
Дата отзыва: 05 июня 2023
Какой прекрасный отель и персонал. Номер был отличным, бассейн был отличным, завтрак "шведский стол" был замечательным, и весь персонал не мог быть лучше и услужливее. Я очень рекомендую этот отель для тех, кто заинтересован в путешествии в Ханой.
20
MartyJean B
Дата отзыва: 17 мая 2023
Этот отель был нашей первой остановкой в нашем замечательном туре Odysseys, Unlimited по Вьетнаму. Он находится рядом с водой или над ней, и здесь очень тихо, несмотря на то, что он находится в оживленной части Ханоя. Можно было наблюдать за физическими упражнениями местных жителей, когда кто-то пировал на чрезмерных завтраках в столовой, откуда открывался вид на местную жизнь. Так мило. И фо было отличным. Трудно было решить, что есть. . . было так много вариантов. Вьетнамский кофе останется в моей памяти как главный кофе моей жизни. Комната была очень удобной; ванная была огромной. Это было очень приятное место для начала нашего тура, несмотря на нашу смену часовых поясов.
20
Yolanda B
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Отель потрясающий. У нас был доступ в клубный лаундж во время нашего пребывания, и это было фантастически. Персонал, включая Миня и Тао, был очень дружелюбным, и особых проблем не возникало. Спасибо за прекрасный отдых.
16
TravelBrianCO
Дата отзыва: 30 марта 2023
Хороший вариант и расположение для города. Всего 10-15 минут на такси до старого квартала, железнодорожной улицы и других ключевых районов. Персонал замечательный, и признание элитного статуса дало нам повышение класса обслуживания во время обоих коротких остановок во время поездки. Бар на закате и ресторан со шведским столом были хорошими, хотя ничего выдающегося.
Как и почти все отели во Вьетнаме, этот нуждается в тщательной чистке и обновлении. Сама комната и территория чистые, но везде видно износ. Трещины в стенах, отслаивающаяся краска и обои, герметизация, которую необходимо переделать, и т. д. Насадку для душа с дождевой насадкой в обеих наших комнатах нужно заменить или обработать хорошей дозой CLR, чтобы очистить от известкового налета.
Я бы остановился здесь снова, но немного работы превратит это в невероятную собственность.
20
poonam g
Дата отзыва: 26 марта 2023
Заселились в отель в первую неделю 23 марта. Это была экспресс-регистрация, и персонал был очень вежлив. Комната была над озером, что было очень увлекательно.
Номера были удобными и балкон, так что можно было насладиться бризом.
Завтрак был щедрым. Вегетарианских блюд было довольно много, поэтому они вполне удовлетворяли.
Отлично провели время.
20
Ailton007
Дата отзыва: 26 марта 2023
Был номер с видом на озеро (птицы могут разбудить вас в 6 утра) в нескольких минутах ходьбы от бассейна и вестибюля. Мне очень понравился завтрак, и тренажерный зал был хорошо оборудован множеством тренажеров, что было приятным бонусом. Бассейном не пользовался, но эта территория тоже выглядела в хорошем состоянии. Много хороших вариантов завтрака, простая и дружелюбная регистрация заезда и отъезда. С приложением Grab рассчитайте 15-20 минут до центра города, т.е. Район Старого квартала. Хороший отель!
16
Emily M
Дата отзыва: 22 марта 2023
ПЛЮСЫ:
- Тренажерный зал больше, чем в среднем по отелям, и в нем есть силовые тренажеры, свободные веса и кардиотренажеры. Есть даже специальная комната для занятий йогой, оборудованная ковриками.
- Туалетные принадлежности в номерах очень хорошие (Byredo Bal d'Afrique).
- Бар на закате на территории отеля — прекрасное место, где можно выпить.
- Обслуживание номеров было очень быстрым, хотя отель был переполнен во время моего пребывания.
МИНУСЫ:
- Кондиционер работал на максимальной температуре 22 градуса, что обычно для меня достаточно прохладно, но из-за влажности комната (и моя одежда, и постельное белье) постоянно казались влажными.
20
Elizabeth D
Дата отзыва: 20 марта 2023
Intercontinental Westlake — настоящая жемчужина Ханоя!
Кластеры комнат, построенные над водой, великолепны! Номера роскошные и очень хорошо оборудованы. По достоинству оценили утюг и гладильную доску… одни из немногих, предоставленных в нашей поездке.
Завтрак "шведский стол" был обильным и предлагал варианты на любой вкус. Кофе был вкусный! Джемы, желе и меды были удовольствием. По достоинству оценили сделанную на заказ яичную станцию. Отличные пирожные!
Центральный бар — идеальное место, чтобы произнести последний тост за наш 18-дневный тур по Вьетнаму, самый дорогой в этой поездке.
В нескольких минутах ходьбы от некоторых отличных ресторанов.
В то время как открытый бассейн не подогревается, он освежает на солнце после дневного тура. Также это отличное место для нашей туристической группы, где можно собраться, пообщаться, воспользоваться Wi-Fi и зарегистрироваться на следующий рейс.
Имейте в виду, что вам понадобится транспорт, чтобы посетить Старый квартал и посетить другие туристические места в городе.
Впечатляющий международный отель в мегаполисе!
20
Ellen677
Дата отзыва: 08 марта 2023
������ ���������������������� ���������� ������ ��������������������, ������������ �������������������������� �� ���������� ������������. ������������������ ������ ����������������, �� �������������� "���������������� ��������" ������ ���������� ���� ���������� ��������������, �������������� �� ����������-�������� ���������� - ������ ���������� ������������ ��������! ������������������������ �������� ������������������������. ������������������������ ��������������������������.
20
Alex S
Дата отзыва: 08 марта 2023
�� ���� �������� �������������� �������������������� �������������� �������� �� ���������� ���������� ����������. ������������������������������ �� ���������� ���� �������������������� ������ ����������, �� ������ ���������� ����������������������. ��������������������, ������������, �������������������� �� ������������. ���������������� ���������� ������������ ����������������������. �� ���������� ���������������������� �� ������������������ ������ �� ������ �������������� ���������� IHG (������������������������������������). ������ �������� ����, �������� ���� ������������, �������������� �� ����������������. ������ ������������ ���������� �� ���������� �� ������������ ���������� ���� ��������������. ���������������� �� ���������� ������ ������������, ������ �� ���������� ���� �������� ��������. ������������ ����������������������, ����������������, ���������� �� ���������������� �������� ��������������������, �������������� �� ����������������������. ������, ������������������������������ ������ ������������ ����������, ������ ���������������� ����������. �� ������ �������������������� ���������� ������������, �� �� ���� �������� �������������� �������������������� ������ �������� ��������������. ���������� ���� �������������� ������������ �������� �� ���������������������� ���������������� ����������. Tien, Anh, Phuong �� Duong (�� ������ ������������������) �������� ��������������������. �� ������ ���������������� ��������������, �� �� �������� �������������� ���� ����������. �������������� ���� ���������������� ����������. ���� ���������������� ������������������!
- ���������� �������� �� ����������
20
Scott K
Дата отзыва: 22 февраля 2023
���������������� ���������� ������ ���������������������� �� ��������������������. ������ �������� ���������������� �������������� �������������������������� �� ���������� �������� ������ �������� ���� ���������� ������ ������ ������������ ������������������ ���������������� ��������������. ���� ���������� ������������ �������������������� ���� �������������������������� �� ������. ���� ������������������ ���� ������������������������������ ������ ������������������ ��������, ���������� ���������������� ������������������������������������������ ������������ ����������. ������ �������� ������ ��������������. ���������� ���� ������������ �������������������� ������������ ��������������������������. ������ �������������� �������������� �������������� ���������� ������������������. �������������� ��������.
20
lebelgo
Дата отзыва: 19 февраля 2023
������ �������������������������� ������������������ ����������. ���� ���������������� ������������������, �������� ������ ���������� ������ �� �������������� ������������ �� ���������� ���� ����������. ������������������������ �������� ����������������������. �� ������ ������ ����������, �������������� �������������� ��������. �� �������������� �������� ������ ������������������, ���������������������� �� ���������������������� ����������. ���� ���������� �� ������, �� ���������� ���� ���������� �� ���������������������� ���������������� ���������� ��������, ������ ���������� �� ������������, ���������������� �������� ��������������: �������������� ������ �������� ������ ������, ������ ����������?�� ! �� ������ ������������������. �������� ���������� ������������������ ��������, �� ������ ���������� �������� ���������� ���� ����������. ������������ �������� ��������������������, ����������, ������������ �� ��������������, �� �������������� ���������������������� �������������� �� �������������� ������ ��������������. ���������������� �������� �������������� ������������. �� ���������������������� ���������������������� ���� ���������� ������ ���������� ���������������� �������������� �� ����������.
4
toby_w3379
Дата отзыва: 12 февраля 2023
�������������������������� ���� ���������� �������� ���������� ���� ����������������, ���� �� ���������������������� ���������� ������������ �������������������� ���������� �� �������������� ���������������� �������������� ��������������, ������������ ������ �������� ������-���� ���������� �����������������������
���� ������������ ������������, ������ ���������������� �� ���������� ������ ������������, ������, ���� ������������ ������������, �������� ���������� ������������ �� ������������������ ��������������������������. ������������ ���� �������������������� ��������������������, ������ ������ �������� ��������������, ���� �������������� ������ ���������������� ��������������������. ���������� ���� �������������� ���������� ������ �������������� ���������� �������������� �� ������������ �������������� ����������?
������ �������������� �� �� ������ ���������������� ������������������, �� ������ �������� ������������ ���� ���������������� ���������� ��������, ������ ���� ���������������������� ���������������������� ���������� �� �������� ������������������������ ������������������ ����������, ���������� ������������������, �� �������������������������������� �������������� ������������������ �������� ������������������ ����������������. ���� ������������������ �� ��������������������, ������ �������������� ������ ������ ������������������ ��������������, �� �������������������� ���������� ����������. �� ����������������, �� ������ ��������������, ������ ������ �������������������� ����������������, ���������� ���� ����������������, ������ �������������� ��������������, ������ ������ ������������ ������������������, ��, ������������ ������������, �� ������������������������ �������� ��������������. ���������� ������ ���������������� �������������� �� �������� ���������������������������� ��������������. �� ���������� ��������������, �������� ������ ����������, �������� ������������ ����������������.
���� �������������������� ���� ��������, �� �� 6:30 ������ ������������������ ���� ����������������, ���������� ����������������, ������ ������ ������ ������������� . ���� ���� �������������������������� ������, ������ �������� ������������, �� �� �������������� ����, ������������������, �� �������������� �������������� ������������.
�� ����������, �� �������������������� ����������������������, ���������� ���� ����������������, ������ ���������������� �� ���������� ��������������������, ���������� �� ���������� ������������������, ������ �� ���� ������ ���� ����������������, ������ ��������������, ������ ������ ������������ ������������������ �� ������������ ���� �������� ���������������������� ����������������������. ��������������, ������ ������ ������������ �� ������ �������� �������� ������������, ������ ������������ ���� ����������������������������.
�� ���������������������� ���� �������������������� �������� ����������, ���� ���������� ��������������������, �������������� �� �� �������������������� ����������. IHG ���������� ���������������� ������������������������ �������� ������������������ ����������, ������ ������ �� �� �� ������������, ������ ������������ ������������ ���������� ���� ����������������.
20
Melinda D
Дата отзыва: 30 января 2023
�� ������ ������������ ������ �������� 2 �������� �� ������������������������������������ ���������� �� ����������.
������ ������ ��������������! ���� ���������� ������������������������ ������������������������ �������������� ���������������� ������������ ��������, �� �� ������������ ������������������ �������������������������� ����������������.
������ ������ �������� ���������� ������������������ �� ������������������ �������� ������������ ������������ 5-�������������������� ��������. �������� �� ���������� ���������������� ��������,
���������� �� �������������������� ��������������.
���������� ��-�� ������ ������ ����������, ��������������, ��������������������, ������������������ �� ������, �� ������ �������� ���������� ������������������������.
�� ���������� �������������������� �������� ����������.
16
Ah Tee
Дата отзыва: 04 января 2023
Большая часть отеля построена над водой, и в зависимости от типа вашего номера и выделенного местоположения это может означать великолепный вид на западное озеро, частичный вид или вид на город. У меня был частичный вид, несмотря на бронирование с видом на город над водой. Однако наше расположение на одном углу было шумным от публики, которая собиралась на берегу озера (в канун Нового года), и в нашей комнате был легкий запах гари). Отель находится примерно в 15-20 минутах езды от старого квартала Ханоя, но это отличный отель для отдыха и красивый бар на закате.
Персонал был хорошо обучен, и услуги были превосходными.
16
Leannie
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Забронировали номер в дипломатической гостиной для праздничного послеобеденного чая с друзьями. Думал, что в выходные перед Рождеством будет многолюдно, но мы были там единственными. У них были рождественские украшения, но, возможно, могла бы играть рождественская музыка, чтобы придать немного больше атмосферы.
На столе было меню для праздничного послеобеденного чая, написанное, как я могу сказать, размером шрифта 6! Торт официантки, чтобы принять наш заказ чая / кофе, что было немного сложно, так как они не предоставили нам никаких меню из них.
Торты и бутерброды, которые пришли, были довольно симпатичными, но ничего похожего на те, что рекламировались в брошюре, брошюра о Рождестве выглядела так, как будто угощения будут такими же тематическими, но то, что мы получили, было совсем другим.
Еда была хорошей, и ее было много, но все это не чувствовалось. очень рождественская или атмосферная
20
P33717
Дата отзыва: 05 декабря 2022
К сожалению, во время поездки у нас возникла неотложная медицинская помощь, и команда отеля во главе с г-ном Куанг Фаном отреагировала профессионально и оказала очень практическую помощь во время нашего кризиса. К счастью, все закончилось хорошо, и мы были впечатлены их обслуживанием, которое вышло за рамки их служебного долга, в том числе обеспечение того, чтобы поддержка и помощь от него были всего лишь текстом WhatsApp, когда мы были в больнице.
Помимо кризисного реагирования, мы оценили чистоту в помещении и продуманные жесты e. г пара праздничных тортов / фруктов, обогреватель, когда погода похолодала, лапша быстрого приготовления, когда я поздно вернулся из больницы. Это был действительно роскошный отель с обслуживанием, выполненным с профессионализмом, заботой и теплотой!
Большое спасибо всем сотрудникам Intercontinental Westlake Hanoi!
20
Maurice G
Дата отзыва: 16 ноября 2022
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ! Я сожалею, что не остановился в 5-звездочном отеле Westgate за все время моего пребывания в Ханое. Мой опыт превзошел все ожидания, в отличие от других пребываний, которые казались короткими, независимо от оценок и отзывов.
Этот отель расположен в центре города с просторной гостиной (например, кухня, ванная комната), а также всеми мыслимыми удобствами (необходимыми или нет). Чистота в отеле была безупречной, с удобной кроватью, которая была очень нужна после 18 дней путешествия. Пол с бассейном и джакузи был удивительно большим (с дежурным спасателем). Там также была очень хорошая сауна и тренажерный зал.
И обслуживание клиентов/внимание! ! Все, с кем мы общались, были чрезвычайно дружелюбны и полезны, но я должен признать Trang & Lien. Они не только помогали нам с каждым вопросом / запросом, но и активно делились своими многочисленными рекомендациями (и мерами предосторожности), когда мы путешествовали по городу. Их искреннее стремление обеспечить нам положительный опыт превысило любой 5-звездочный рейтинг, который я могу написать. Я тоже дополняю культуру, которую культивирует руководство. Без сомнения, я вернусь. С особой уверенностью могу порекомендовать остановиться здесь при посещении Ханоя. Вы не разочаруетесь!
20
okpowell55
Дата отзыва: 13 октября 2022
Я чувствовал себя по-настоящему заботливым во время моего пребывания. Персонал превзошел все ожидания, чтобы обеспечить мое чувство безопасности и комфорта. Был неприятный инцидент, в котором меня обманул таксист. Дежурный менеджер, г-н Трунг, связался с водителем, и вечером мне вернули деньги. Персонал обращался ко мне по имени на протяжении всего моего пребывания. На самом деле, я не могу больше сказать о том, как желанно я чувствовал себя здесь.
8
RyanA94
Дата отзыва: 21 августа 2022
Я остановился в Intercontinental Hanoi Westlake, потому что хотел накопить количество ночей в качестве члена IHG Platinum Elite. Как член IHG, я надеялся на признание и, возможно, даже на повышение класса. К сожалению для меня, элитные члены IHG не получают никакого признания. Помимо небрежного упоминания о том, что у меня «поздний выезд в 14:00», регистратор ничего не сказал о привилегиях, которые я получаю как член IHG Elite. В любом случае, поздний выезд в 14:00 предлагается всем членам IHG независимо от статуса. Ну, справедливости ради, никаких привилегий нет вообще. Учитывая, что членам Platinum Elite могут быть предложены бесплатные повышения класса обслуживания, по крайней мере, она могла бы сказать, что «к сожалению, сегодня мы полностью забронированы и не можем предложить повышение класса обслуживания» или что-то в этом роде.
Номер в отеле тоже был устаревшим. В комнате было приглушено освещение. Экран телевизора был лишь немного больше экрана моего ноутбука. Что еще хуже, он был размытым, когда я включил его. Расположение - мудрое, это довольно далеко от основных достопримечательностей города. В Ханое есть много других лучших отелей. Я останавливался в 3 разных отелях в Ханое, и я должен сказать, без сомнения, что Intercontinental был самым неутешительным. Я бы не рекомендовал этот отель из-за расположения, цены, удобств в номере и отсутствия признания со стороны членов IHG.
20
blueBunny117
Дата отзыва: 15 августа 2022
Прекрасная собственность. Мне очень понравился вид на озеро из моей комнаты и бар Sunset над водой.
Команда консьержей очень помогла с рекомендациями, мне понравились их предложения по ресторанам и мероприятиям в этом районе.
Рядом с банкоматом отеля идет ремонт дороги, но, к счастью, не в направлении города, поэтому на мою поездку это никак не повлияло.
В целом, приятный персонал, красивый вид из отеля, я бы вернулся.
12
nnnoi
Дата отзыва: 11 августа 2022
В целом объекты немного устарели и нуждаются в ремонте. Хуже всего это обслуживание. Я обнаружил, что большинство сотрудников здесь, особенно мужчины, недружелюбны и не заботятся об обслуживании. Они не помогут с багажом, если вы их об этом не попросите. Я прошу номер с кроватью размера "king-size", но получил две односпальные кровати (они сказали, что, поскольку я бронирую классический номер, они не могут гарантировать запрос, есть лучший способ передать сообщение), а кровать очень маленькая даже для азиатки , я почти не сплю. Женский персонал обслуживает гораздо лучше и с умом.
Я ожидаю более высоких стандартов обслуживания от IHG.
20
Elliot L
Дата отзыва: 11 августа 2022
Впервые я остановился в Intercontinental Hanoi Westlake в 2016 году. В то время была проблема с горячей водой, что было неподобающим бренду IHG. Я поговорил с менеджером Эриком о проблеме, и он сразу же обратился к ней и все исправил.
Я вернулся в этот отель шесть лет спустя, и отель совершил экстраординарное возвращение! Персонал был очень активен в решении любых потенциальных проблем и был очень хорошо осведомлен о городе. Стойка регистрации, консьерж, уборка номеров, а также команда еды и напитков проделали потрясающую работу.
Еще раз спасибо менеджеру Эрику за то, что сделали наше пребывание абсолютно незабываемым! Я очень рекомендую Intercontinental Hanoi Westlake и надеюсь скоро вернуться!
20
Winston Chuah
Дата отзыва: 21 июля 2022
Лучшее из того, что может предложить IHG и превосходит все ожидания, — это то, что приходит на ум, останавливаясь в Intercontinental Westlake. Теплота и дружелюбие их персонала заставляет вас чувствовать себя как дома, особенно когда я один путешествую по делам. Неожиданный сюрприз в виде торта на день рождения действительно показывает, насколько они ценят своих гостей. Престижность Эрику и его команде за такой удивительный опыт!
20
Mathew R
Дата отзыва: 25 июня 2022
Несмотря на то, что бронирование началось немного грубо, признаком качества хорошего отеля является хорошо организованное восстановление гостей - этот отель был первоклассным в этом отношении.
Отель находится в прекрасном месте, в окружении множества качественных ресторанов с потрясающим видом на озеро. Удобства в отеле были первоклассными, а завтрак "шведский стол" - одним из лучших, которые я когда-либо видел.
Очень рекомендую этот отель для роскошного и комфортного проживания, подкрепленного первоклассным обслуживанием.
4
greg
Дата отзыва: 12 июня 2022
Добро пожаловать в новый детский сад Тай Хо! Если вы хотите спокойно провести время с женой или друзьями в самом красивом бассейне Ханоя, пройдите мимо. Кругом полно младенцев, люди приносят свою еду, люди кричат, игрушки повсюду — это новый опыт InterContinental Westlake. Для более качественного времени и тишины Metropole явно на уровень выше. Если у вас есть дети до 4 лет, вам понравится. Но это скорее детский сад, чем 5-звездочный отель. . .
20
stevekemp2014
Дата отзыва: 04 июня 2022
Лучший отель, в котором я останавливался до сих пор в Ханое. Хорошее расположение, особенно для связи с аэропортом. Очень профессиональный сервис. Весь персонал не мог быть более полезным. Номера были большими и очень чистыми. Отличный тренажерный зал и клубный зал. Еда была превосходной! Ничего, что мне не понравилось в этом отеле. 1 уличный класс на каждом уровне.
20
Jovert O
Дата отзыва: 18 мая 2022
Я останавливался в отеле Intercontinental Westlake в Ханое с 17 апреля по 7 мая по делам. Это был мой первый раз в Ханое, и мои сотрудники рекомендовали мне остановиться в этом отеле из-за его современного интерьера и спокойного расположения. По прибытии я положительно оценил расположение отеля - на берегу озера с очень курортной и уединенной атмосферой. Я сразу же почувствовал индивидуальное обслуживание, когда мне предоставили номер за пределами главного здания отеля и рядом с баром на закате!
Во время моего пребывания я часто пользовался клубным бизнес-лаунджем после работы и по выходным, который был полностью оборудован частным бизнес-лаунджем, залом заседаний и диванами. Я хотел бы почтительно отметить внимательное и дружелюбное обслуживание Ли, Ви, Транга, Линга и Бо из гостиной и сделать мое пребывание очень домашним. Клубный лаунж был фантастическим местом, где можно расслабиться после работы, а различные меню, рассчитанные на полдник, час коктейлей и вечерний ужин, не давали мне скучать.
Я также хотел бы отметить отличные удобства - мне очень нравится тренажерный зал, так как он достаточно просторный, предлагает как паровую баню, так и сауну, а сервис багги всегда был доступен.
И последнее, и самое главное, я хотел бы высоко оценить персонал отеля, работающий на стойке регистрации, во главе с Сангом. Моя семья провела короткий длинный уик-энд в Ханое, и моя 2-летняя дочь попала в аварию на велосипеде, где своевременные действия и лечение были критически важны, тем более, что я был в 2 часах от Ханоя. Я был так благодарен за то, что мог положиться на отель, Санг и ее команду, которые помогли мне найти международную больницу и договорились с медицинской бригадой, чтобы оказать помощь моей дочери сразу после прибытия в неотложную помощь. К счастью, благодаря своевременному лечению и удаче на природе. и тяжесть аварии, долгосрочных повреждений не было, и моя дочь улетела обратно в Сингапур в хорошем состоянии — я обязан этому во многом благодаря поддержке, которую я получил от Санга, отеля и команды. Я также хотел бы обратиться к гроссмейстеру Эрику за его поддержку и проверить, все ли в порядке с моей дочерью, и предложить любую дополнительную помощь по мере необходимости.
Еще раз спасибо за такую замечательную поддержку и обслуживание от этого замечательного отеля и за то, что вы больше, чем просто отель, но как бренд и организация, на которую вы можете рассчитывать во время пребывания в чужой стране - будь то бизнес или удовольствие.
16
Lyn Lyn Peh
Дата отзыва: 13 апреля 2022
Я останавливался здесь на 5 дней, и меня повысили до люкса, так как я являюсь членом королевского посла. Отель признал меня постоянным гостем. Шеф-повар мисс Суан в кофейне и ресторане Saigon был великолепен. Она приготовила мне какое-то популярное блюдо Вьетнама, например, Фо и Буча. Это очень мило с ее стороны.
Управляющий звонком, мистер Трунг, взял коляску и отправил меня в Шератон на ужин, когда я сказал ему, что боюсь ходить один. Действительно добрый и вдумчивый.
Консьерж Alex Hoang Gia Hung очень услужливый. Он помог мне заказать такси до Старого города и даже снял номер машины такси, когда я вернусь, он также заказал мне такси, чтобы вернуться в отель. Он поговорил с таксистом, чтобы убедиться, что он отправит меня обратно в отель. Алекс Хоанг сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятным и запоминающимся.
Престижность вашим сотрудникам и, пожалуйста, передайте им мои комплименты.
20
Joshua Vu
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Наша свадьба проходила в баре Sunset, и это было потрясающе! Благодаря огромной поддержке г-на Киена, менеджера по продажам, и г-на Нама, менеджера по банкетам, мы получили огромную поддержку от персонала до, во время и после свадьбы! Все наши гости остались довольны обслуживанием. Мы обязательно вернемся сюда для большего количества мероприятий в будущем. Настоятельно рекомендую это место.
20
Kristina Nguyen
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Останавливались в этом отеле дважды, когда были в Ханое. В первый раз у нас был люкс лотос, а во второй раз у нас был президентский люкс. Отель абсолютно красивый и соответствует его стандартам. Весь персонал был любезным, улыбчивым и позитивным во всех отношениях.
Очень понравилось все хорошее пространство и вид, который у нас был в обоих люксах, особенно в президентском костюме. С 7 балконами у нас был прекрасный вид на восход и закат с горизонтом впереди.
На завтрак у нас также был свой хороший столик у окна, в ресторане он был немного более приватным.
Очень понравилось время, проведенное здесь оба раза с обоими люксами. Настоятельно рекомендую.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина Нгуен
20
JSTrip_77
Дата отзыва: 30 июня 2021
Недавно у нас была возможность надолго остановиться в Intercontinental Westlake. Мы проходили мимо отеля много раз, но это был наш первый раз в отеле. С того момента, как мы прибыли, к нам относились как к королевской семье. Это было действительно замечательно. Атмосфера отеля была замечательной. Мы были в одном из зданий, построенных над озером, и так и не привыкли смотреть, как рябит и мерцает вода. Комната была очень красивой и хорошо обставленной. Кровать была настолько удобной, что мы спали здесь лучше, чем дома. Ванная тоже была хорошо обставлена и имела потрясающий напор воды - опять же, лучше, чем в нашем доме. Что бы это ни стоило, WIFI также был очень сильным.
Но что отличает Intercontinental Westlake от остальных, так это невероятный сервис. Казалось, что каждый из сотрудников, с которыми мы столкнулись, лично заинтересован в том, чтобы наше пребывание было как можно лучше. Рестораны были также довольно фантастическими. Хотя я писал отдельные обзоры ресторанов, добавлю здесь, что вам не нужно выходить из отеля, чтобы поесть по-королевски. Завтраки были фантастическими и предлагали большой выбор блюд. Мне лично понравились фо из говядины и японский комплексный завтрак. Обеды и ужины из обслуживания номеров, ресторанов Милана и Сайгона были фантастическими.
В целом, это был идеальный отдых, и я очень рекомендую его всем, кто ищет побаловать себя в Ханое.
20
UKDEPT
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отель с видом на Уэстлейк и с исключительным обслуживанием, после посещения других «5-звездочных» отелей в Ханое, Intercon обеспечивает стабильное обслуживание. Персонал в лаундже был очень дружелюбным, и я был очень доволен канапе и завтраком. Спасибо!
20
Kien
Дата отзыва: 17 мая 2021
Вернитесь в отель через несколько месяцев. Среди многих 5-звездочных отелей в Ханое, причина, по которой я решил вернуться сюда, - это место, где я могу насладиться видом на Вестлейк. Очень приятно, что мне повысили категорию номера, когда я попросил при регистрации, тогда у меня есть номер с очень хорошим видом на озеро. Одна проблема с номером заключается в том, что кондиционер плохо работает и делает комнату очень жаркой. Через 2 часа я должен позвонить в отель, чтобы починить кондиционер, после этого кондиционер работает нормально. Я также хочу попробовать бассейн, но в этот день у них есть работа в бассейне, поэтому я не могу наслаждаться бассейном. Тем не менее, атмосфера озера и вид могут выделить этот отель. Причина, по которой я проголосовал 5, заключается в том, что в отеле очень приятно обновить номер для нас. Вернусь.
16
Kien
Дата отзыва: 10 февраля 2021
Рад, что возвращаюсь в отель во второй раз. Мое первое пребывание в этом отеле довольно плохое, что персонал такой грубый и не знает, как сделать так, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Я вернулся через 1 год, и персонал так хорошо меня встречает. Понятно, что. Вам понравится вид из номера, совсем как на мини-курорте. Удобства в номере нуждаются в небольшом ремонте. Еда в порядке. Раньше в этом отеле раз в месяц устраивался специальный воскресный бранч, который я могу назвать лучшим буфетом в Ханое, но теперь его нет.
16
Shaun T
Дата отзыва: 06 февраля 2021
Нам очень понравилось наше пребывание здесь, в отеле, который сочетает в себе бизнес и удовольствие с волшебным расположением. Обслуживание было волшебным, как и стандарт номеров и вид на озеро. Единственным недостатком был бар, в котором не хватало атмосферы. Обязательно остановлюсь здесь снова.
20
SyamPaulKolli
Дата отзыва: 03 января 2021
Отличный сервис и персонал. , всегда очень внимательны и вежливы.
Вкусный завтрак на любой вкус.
Номер не совсем оправдал ожидания - казался немного устаревшим, к тому же, получив номер на нижнем этаже, мы столкнулись с шумными соседями, возвращающимися в очень ранние часы пьяными и очень громкими.
8
Phil T
Дата отзыва: 08 октября 2020
Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи. Во время нашего пребывания обслуживание было плохим по сравнению с другими 5-звездочными отелями, в которых мы останавливались. Отель устарел и не воздает должное бренду. За пределами нашего лифта стояло ведро и швабра на протяжении всего нашего пребывания. На нем была табличка с надписью «Работает», но 2 дня он просто сидел.
16
Mike
Дата отзыва: 18 августа 2020
Красивый отель на окраине Ханоя. Примерно в 30 минутах от центра города. Номер большой и просторный, но оформлен в старинном стиле. Вид на озеро - это главное преимущество этого места. Непревзойденный!
Цена высока, так как это 5-звездочный отель
16
DIA
Дата отзыва: 04 июля 2020
Единственная причина, по которой я снял звезду, была невкусная еда. Я дважды пробовал блюда, предлагаемые через обслуживание номеров, и завтрак «шведский стол», но единственное блюдо, которое мне действительно понравилось, было шоколадное пирожное.
Помимо кухни, все остальное было превосходным. Отель предложил мне бесплатное повышение категории номера, и дежурный менеджер спокойно перевел меня в другой номер в 12:30, когда я пожаловался на шум. Номер был чистым и просторным с видом на озеро.
До центра города легко добраться на машине, он находится недалеко от отеля. Изюминкой стало посещение бара Sunset, расположенного прямо посреди озера.
Персонал был дружелюбным, профессиональным и гостеприимным. Мой статус был признан, и это было очень приятно. Служба бюро находок также была очень полезной.
8
Mawa N
Дата отзыва: 31 мая 2020
Мы приехали сюда на закат и хотим коктейль и ужин! Расположение стола было таким хорошим. Как только мы приехали, к нам подошли сотрудники мужского пола. Поскольку у нас не было бронирования, я просто хочу сесть лицом к озеру. И этот персонал сказал мне, что мы не можем сидеть там, потому что кто-то уже зарезервировал это и позволил нам сесть в углу, что мы отказались. Потом мы сели возле моста. Мы заказываем напиток, который на некоторое время затих. И мы ждали, чтобы заказать еду. К тому времени я прошел мимо стойки барбекю, где подают еду, и увидел, что персонал (повар и официант) накрывает еду без перчаток или тонги, после чего мы решили не есть там. Сожалею! Затем вернемся к нашему столику, и мы увидели, что за столиками, которые раньше (официант не разрешал нам сесть) мы ждали почти до 8 часов вечера, там никто не садился. Это было не очень хорошее впечатление для этого вечера, а затем для 8. В 15 часов официант вытаскивает стол, чтобы никто не занимал его, и отказывает нам сесть за стол! Кстати - коктейль был хорош, но обслуживание плохое. Спасибо за вечер!
20
Rae
Дата отзыва: 08 мая 2020
Мы с мужем прекрасно провели время в отеле InterContinental Hanoi Westlake в июле прошлого года. Несмотря на то, что в июле довольно жарко, отель любезно поможет вам доставить вас по территории отеля на тележке для гольфа, чтобы избежать жары (что мы очень ценили!). Номера большие и почти все выходят на западное озеро, которое очень уникально. Персонал был очень внимательным, и обслуживание было отличным! Определенно рекомендую этот отель для приятного отдыха в Ханое.
20
Russell Gibson
Дата отзыва: 21 марта 2020
Мы путешествовали в групповом туре, и отель, в котором мы первоначально останавливались, был закрыт из-за положительного результата тестирования CoVid 19. Наша туристическая компания переместила нас в Интерконтиненталь. Это красивый отель, расположенный в нескольких минутах езды на такси от центра Ханоя. Поскольку мы были там только на одну ночь, мы не смогли воспользоваться всем, что может предложить отель, но персонал был фантастическим - дружелюбный и гостеприимный. Наш номер был просторным с огромной ванной комнатой. Если вы путешествуете в Ханой, пребывание в Intercontinental будет настоящим удовольствием. Определенно 5 звезд по всем направлениям!
20
sou.good
Дата отзыва: 09 марта 2020
Когда мы с женой остановились в этом прекрасном доме, там был мистический туман, который покрывал озеро, как одеяло. Погода была немного сюрреалистичной, но это сделало наше пребывание намного более расслабляющим. , , мы любили это!
Это действительно красивая собственность, которая стоит на берегу озера! Ухоженные ОГРОМНЫЕ номера с потрясающим видом на озеро! Это должно быть самое расслабляющее место в Ханое, руки вниз! :)
Мы были очень впечатлены персонализированным гостеприимством! Каждый раз, когда мы посещали клубный зал, нас тепло приветствовал персонал, и постоянный менеджер всегда старался прийти и поздороваться с нами! Отличное гостеприимство! Хотел бы остаться здесь снова, если мы доберемся до Ханоя снова!
20
Mark N
Дата отзыва: 06 марта 2020
Мне несколько раз нравилось посещать InterContinental Hanoi Westlake, и я всегда нахожу его оазисом в городе, расположенном на берегу живописного Западного озера. Номера большие и хорошо обставленные, итальянские рестораны - одни из лучших в городе, но что действительно выделяется, так это сервис. Команда запомнила меня и мои предпочтения из предыдущих посещений, и во время моего последнего визита они невероятно помогли изменить детали моего рейса. Особая благодарность Calum Hieu Dinh, Ha Anh Nguyen и особенно Quang Phan Huu, которые в свое личное время обратились в офис авиакомпании, чтобы помочь с изменением моего рейса. Действительно исключительная собственность и команда.
20
Andrew T
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Прекрасный отель на берегу озера с очень расслабленным открытым бассейном. Прямо у берега озера находится бар на закате, который настоятельно рекомендуется выпить за чашечкой кофе или бокалом пива.
Отель построен, вероятно, давным-давно, но большая часть мебели и оборудования в хорошем состоянии и довольно функциональна, включая фитнес-центр.
Я хотел бы поблагодарить Мио и леди, которая зарегистрировалась для нас при регистрации, и г-жа ХИЕН из ресторана для завтрака действительно уделяет внимание деталям (даже я читала свою электронную почту и забыла, что кофе холодный, она заметила, и она тщательно подготовила свежий горячий кофе для меня), что действительно трогательно.
16
Madame_Trey
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Западное озеро находится в 15 минутах езды от центра города. В то время как немного дальше от старого квартала, отель предлагает отличный 5-звездочный сервис и красивые номера. Надводные номера потрясающие.
16
powerpowerjen1
Дата отзыва: 13 сентября 2019
1 улица время пребывания здесь. В целом номера, удобства и услуги хорошие
Это больше для пары и семьи, если вы собираетесь на курортной стороне отеля
Отличный вид и определенно создайте этот волшебный момент (только если погода может быть прохладнее *)
Sunset Bar - это отличное место для отдыха, если вам лень гулять за пределами западного озера или центра города.
16
Oktay Sekercisoy
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Я забронировал 3 ночи проживания в InterContinental WestLake в Ханое во время моего недавнего визита во Вьетнам. Наша комната была Overwater (павильон - вид на город) с двуспальной кроватью. Обстановка отеля и вид на озеро было восхитительным. Обслуживание было очень хорошим в отеле, но номера очень нуждаются в обновлениях. Завтрак был включен в нашу цену, но, к сожалению, мы не смогли насладиться завтраком, потому что у них не было вариантов для кошерных или халяльных клиентов, которые мы оба соблюдаем кошерные и халяльные ограничения. Даже вегетарианский выбор мог бы помочь, но завтрак "шведский стол" богат мясом и свининой. Кроме завтрака, отель был хорош.
С точки зрения расположения отеля, если вы заинтересованы в туристических и оживленных районах Ханоя, этот отель находится недалеко от всех суеты города. Было много такси, но это не ходьба расстояние до каких-либо достопримечательностей. Мы возвращаемся во Вьетнам в декабре на курортный сезон, но на этот раз мы остановимся в более центральном месте. В целом, это был незабываемый отель, если вы в порядке с устаревшей мебелью.
20
Winstonthedog
Дата отзыва: 26 августа 2019
Мой партнер и мне очень понравился наш люкс в этом 5-звездочном отеле. Вид на озеро потрясающий. Еда и персонал были замечательными. Руководитель клуба также был превосходен. Как и в старом отеле, в комнате требовалось больше электрических розеток. Кроме того, необходимо больше внимания уделять открытому бассейну, чтобы он был чистым и презентабельным. Слишком часто бассейн был усеян использованными полотенцами, едой и напитками, которые нужно было взять. Стоит присоединиться к программе Амбассадора для повышения класса обслуживания, оформления заказа в 4 часа дня и скидок на еду и напитки. Это курортный отель, который делает больше случайных и менее деловых, чем другие InterContinentals.
16
dkayec
Дата отзыва: 08 марта 2019
Хорошее место, и персонал внимателен, но для 3 человек в комнате это не работает, так как комната маленькая. Есть хорошая ванная комната с 2 раковинами.
Завтрак "шведский стол" свежий с большим количеством вариантов.
20
Boaz K
Дата отзыва: 08 марта 2019
Это отличный, красивый отель, расположенный за пределами городской суеты. Если вы хотите отличный отель в тихом районе и за пределами городской суеты, это место. Большие номера современные и ухоженные. Сервис очень хороший. Такси дешево, поэтому расстояние от центра города или где-либо еще незначительно
20
Anne
Дата отзыва: 07 марта 2019
Отличный опыт в отеле. Пространство действительно свежее, отличная еда и отношение персонала было дружелюбным. Я был глубоко впечатлен DAT (я спрашиваю его, и он сказал: его зовут SON, имя не так??), Он вспомнил, что я даже встречался однажды и принес мне большой опыт в кафе-ресторане в Дюлаке. Дай ему денег
20
susieQ321_12
Дата отзыва: 04 марта 2019
Это отличный отель во всех отношениях. Очень вежливое и эффективное обслуживание от всего персонала. Он построен над озером, с баром Сансет, обращенным к центру города через воду.
Мы дважды ужинали в ресторане «Сайгон», и это здорово, расслабляющая, хорошо оформленная комната со стеклянными стенами на открытых кухнях. У нас был Пхо, лучшее, что у нас было, такой свежий.
Ресторан-буфет мирового класса, от сашими, карри, гриля до огромного выбора десертов. Это дорого, но мы чувствовали, что оно того стоило. Тот же высокий стандарт на завтрак с широким ассортиментом в продаже.
Отель посоветовал, какую компанию такси использовать, чтобы вернуться из старого города, только через десять минут в середине дня, 40 минут спустя.
Бассейн выглядел привлекательно, к сожалению, шел дождь во время нашего пребывания, поэтому мы не использовали его. Мы оставили свой багаж здесь, отправляясь в бухту Халонг, не беспокоясь.
В отеле отсутствуют какие-либо местные характеристики или шарм, но положительные стороны перевешивают это. Настоятельно рекомендуется.
20
Olga M
Дата отзыва: 23 февраля 2019
Мы останавливались здесь на два дня по пути на Phu Quoc. Отель расположен в стороне от центра города на красивом озере. Обстановка умиротворяющая, сервис на высоком уровне. При заселении нам было предоставлено повышение категории номера: Club Grand Westlake Suite (площадь 80 кв. м, красивый вид, кофе машина, доступ в клубную зону). Для семьи из трёх человек это оказалось идеальным вариантом! Несмотря на клубные привелегии, мы ходили завтракать в основной ресторан. Было вкусно))) и дочка и муж остались довольны, что бывает крайне редко. Уборка номера производилась два раза в день; косметика, зубные щётки, расчески, ватные палочки и т. д. предоставлялись в полном количестве; утюг, гладильная доска также были доступны для использования. У отеля есть небольшой бассейн с очень удобными лежаками, фитнес центр с сауной, спа центр с великим многообразием спа процедур. Общее впечатление от отеля отличное. Рекомендуем the Intercontinental Westlake от всего сердца!
8
Юлия
Дата отзыва: 09 декабря 2018
из плюсов: Брали номер на воде-тишина, что важно для Ханоя,так как в центре очень шумно.
из минусов: Не самое дружелюбное check in. (в сравнении с другими 8ми отелями севера вьетнама). Вьетнаму свойственнен очень дружелюбный персонал. В этом отеле отношение не понравилось, оно никакое. 2.Очень грязные ковры, с пятнами, разводами абсолютно везде: в номере, в фойе, в холлах и коридорах. Ужасно и противно.
3. спа, массаж-безобразие! отвели в соседний точно такой же номер(один в один как наш), только вместо кроватей стоят 2 массажных стола. вот и вся разница. делать не стали. ни антуража, ни музыки, ничего. это позор для 5* резорта, а мы разочароны. цена в 2 раза выше чем в центре любое спа.
ВЫВОД. абсолютно бесполезный 5* отель, не стоит своих денег. в ханое масса более приятных, не сетевых отелей, с разными приятностями и великолепным обслуживанием. (это моя 74 страна, есть с чем сравнивать. живу всегда 5 и 4 звезд).
16
Sy P
Дата отзыва: 28 августа 2018
После долгого дня путешествия мы прибыли в большую комнату с видом на озеро. Комнаты большие и просторные, кровать слишком маленькая. Выбор завтрака хороший и удовлетворительный. Рестораны находятся в 5 минутах ходьбы.
8
Mohamed Abdalla A
Дата отзыва: 28 августа 2018
В то время как выполнение моего поиска в течение нескольких дней останавливается в Ханое, я думал, что заставил хорошую сделку иметь надводный номер за 433$, пока я не достиг там и закончил проверку - в очень гладко, после того я управлялся в мой номер с теплым приемом, момент, в котором я нахожусь, я чувствовал, что была проблема кондиционера, я немедленно сообщил консьержу и поэтому, он попробовал к декретам температуру термостатом, эта проблема входит в серию, жалуется, и администрация отеля попыталась переместить меня в другой номер без различия, я не мог спать и пострадал много во время моего неприятного отдыха, наконец и до моего выезда приехал один инженер, и решите проблему, но я, возможно, не наслаждался этим, потому что я должен был путешествовать далеко, лучшее, которое сделал дежурный менеджер, должно послать меня, письмо об извинении - считает приложенными.
20
Carol P
Дата отзыва: 27 августа 2018
Персонал отеля имеет значение для вашего пребывания в отеле. Они говорят по-английски и очень полезны и предлагают отличные предложения.
Если вы не приключений, чтобы попробовать местные блюда и кофе в магазинах на дорогах, то вы можете получить тот же опыт с тем же вкусом в отеле. Вы должны попробовать свой Pho (суп из говядины) и его ароматный местный кофе.
не пропустите бар Sunset для приятной еды и напитков, как вы принимаете сценический вид.
16
DJandR
Дата отзыва: 24 августа 2018
У межконтинентального отеля открывается великолепный вид на Вестлейк. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Вкуснейший завтрак, таaaк большой выбор, три дня, что мы были там Хелен, были нашей официанткой, она помнила заказ кофе и чая, несмотря на то, что мы провели несколько дней и вернулись. Отличный сервис вокруг бассейна и полностью рекомендую бар Sinset для коктейлей. К сожалению, мелочи не были развиты, лампочка на двери в ванной, что мне пришлось просить вечернюю уборку номера позволить верх воды, свежие полотенца, то разочаровались в пятизвездочном отеле.
12
Gerodietraveller
Дата отзыва: 20 августа 2018
Мы останавливались здесь, пока поездки вокруг Вьетнама и во время первого посещения тоже подали в один из номеров на озере. Пока вид был прекрасным, сам номер выглядел очень потрепанным, и комары были повсюду. Нам также пришлось постоянно просить их предоставить воду в бутылках наш номер, который по какой-то причине они не сделали) составляя наш номер. 2 номером даты посетить, нам повысили категорию номера до сьюта в главном отеле, поскольку мы - Владельцы пластиковой карточки IHG, который был гораздо лучшее впечатление.Бар отеля на озере - хороший, простой бар - здесь был вариант барбекю, и еда выглядела нормально.Во время первого пребывания в отеле было полно мужчин в номере и то, что было похоже на конференции. 2 номером даты время было на выходные, и отель был пустым, что заставляет меня думать, что это отель бизнес-класса, чем роскошный курорт.
16
RoryH1
Дата отзыва: 20 августа 2018
Моя жена и я провели 4 ночи в Межконтинентальном к концу июля. В целом, у нас был очень приятный отдых. Обслуживание было постоянно превосходное. От обслуживающего персонала путь до высшего руководства, что мы видели только профессиональный, обязывающее обслуживание. Отличная работа. Завтрак был хорош - большой набор горячих и холодных блюд, угождающих и азиатскими и западные вкусы. В зависимости от уровней заполняемости отеля может быть довольно полным утром, все же. Я забронировал Клубный номер, и обслуживание персонала в Club Lounge было, опять же, превосходным. Дополнительные канапе по вечерам были приятным дополнением, как и напитки. Коктейлям, однако, нужно немного работы. Они не были особенно хорошо смешанными. Номера обширные с большим количеством упаковывающего вещи места, и кровать была действительно очень удобно. Деталь примите к сведению, то, что если ваш номер выходит прямо на бассейн, это может быть довольно шумно в течение дня и ранним вечером. Это не имело значения для нас на этот раз, когда мы проводили дни за пределами отеля. Но когда я вернулся, я бы попросил номер от бассейна. Расположение отличное, относительно центральное, и это также близко к магазинам, барам, ресторанам и т.д. Я поеду в Ханой регулярно по делам, и этот отель в значительной степени отвечает всем моим требованиям для обуви. Соотношение цены и качества тоже хорошее, особенно учитывая качества сервиса и удобств.
20
LWilson1125
Дата отзыва: 20 августа 2018
Этот отель пересматривает, как свежий воздух должен быть похоже. Моя семья и я никогда не чувствовали запах дыма, когда мы останавливаемся в отеле (даже когда мы гуляем по озеру).Местоположение: 9 / 10 (довольно далеко от центра города, но мы даем такую любовь озера в отеле)Обслуживание: 10 / 10 (очень быстрое и профессиональная команда)Номер: 9 / 10 (нам нравится система звука BOSE в номере был очень расслабляющим),Бар, расположенный в центре озера, предлагает отличные напитки, особенно если вы любите под холодной атмосферой на Рождества.
16
vincybie
Дата отзыва: 15 августа 2018
В целом, наше короткое пребывание в Intercontinental Вестлейке Ханой было приятным. Однако, погода могла бы быть более гостеприимна.Мы организовали автомобиль отеля, чтобы забрать нас из аэропорта. Это был роскошный Мерседес Benz, чистый и хорошо обставленный водой, сладостями, газетами, журналами, мокрыми полотенцами. Да, я просто описал мини-мини-маркет. Я думаю, что они не знают о замечу... меньше большего? Но, самое главное, что наш водитель был вежливым и довез нас безопасно в отель. Теперь я знаю, почему в водители постоянно гудят свои рожки в дороге. Для новичков в Ханой движение, кажется, хаотичный и неорганизованное с автомобилями, мотоциклами, велосипедами и людьми все приходящие ездили туда сюда во всех направлениях, в то же время. Но это действительно не случай, если вы ищете более глубокими, его гармония в пробках.Мы приехали и обнаружили, что отель был старым, и нуждались в основном косметическом ремонте, чтобы поддерживать связь с главного гостиничного бренда IHG в их списке. Диваны в лобби были в пятнах и уставшими. Растения в холле поношенный в качестве Сплит, а не декоративных частей, чтобы оживить отель. Эстетически, Вестлейк не оправдал наши ожидания для 5-звездочного ее отеля.Нас встретили мисс помощник Le Thuy Ngan офис-менеджер на ресепшн и Hien из команды лаунж-зоне. Мисс Le Тюи Нган обнадеживающей нас, что все наши особые запросы были хорошо оборудованный заранее. Приятный штрих руководства.Нам предложили наши являются приветственные напитки, в то время как регистрация обрабатывалась в клубе. Время регистрации заняло больше времени чем обычно, который мог быть из-за большого количества вопросов, мы бросили Хина на сайтах и какие места посетить в то время как в Ханое? Однако процедура регистрации могла бы быть более скромный, хотя, как я действительно против этого, другие гости могут подслушать наши личные данные, цены и тип номера, мы забронировали быть упомянутым громко. С другой стороны, команда лаунж-зоне была абсолютно помогла с местами для нас, чтобы пообедать и сделать покупки. Они дали нам рекомендации и варианты, а также договаривающийся поговорить с водителями ловушке, чтобы убедиться, что мы прибыли в пункт назначения безопасно. Нам особенно ценим Венессу и Хина для того, чтобы сделать все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Венесса использовал ее связи, чтобы поселить нас VIP-отношения в ресторанах и Спа, в то время как Хин забрал букет цветов для нашего визита Temple.Они также показали полную жалоба по поводу нашего неудачного опыта с единственной поездка на такси, мы взяли это, мы грабились с в 10 раз большим количеством стандартной стоимости метра. Да, пожалуйста, будьте очень осторожны, если вы решите взять такси в Ханое.Клубный холл также совместим с моими по фотографиям на полном дизайн отеля. Он устарел и не имеет той же атмосферы Club Lounge, которую предлагают другие отели сети IHG. Мы были очень удивлены и разочарованы тем, что детям моложе 12 пустили в место, которое подают алкоголь втечение определенных часов. Мы всегда думали, что это отвергнуто и правило строго соблюдается во всех клубных лаунджах IHG? Некоторые дети и родители были неуместно одеты во влажное изношенности плавания, маленький набор ногами во время одной из занятия счастливого часа, которую мы доступны. Я думаю, что дресс-код не относится к родителям и детям, но все остальное, кто оплатил Privilege гостиной? Приведенная причина была в том, что отель не предоставляет детский клуб поэтому они удобнее с гостями клуба, приносящими детям вместе с ними в течении этих взрослых часов напитков. Который, я не думаю, что это происходит оправдание с тех пор Intercontinental, что мы очень посетили как Япония, Дубай, Париж, Сингапур, Нью-Йорк и т.д. не применяли тактичность на их правила клуба, и эти бранча не предлагают оборудование для маленьких детей. Мой муж носил сандалии клубный лаунж на завтрак и мне сказали, что обувь была не разрешается в фойе. Невинная вина, так как мы думали именно этот клубный лаундж, была довольно оперативно с правилами после просмотра детей, бегающих вокруг во время ГД. Выбор слов, разговаривая с гостями о дресс-коде мог бы быть более тактичным и профессионально. Это не мудрым решением расстроить лояльного пользователя гостей в его мой день рождения с несоответствием политики клуба. Надеюсь, руководство может научиться этот вопрос соответственно.Мы решили позавтракать в главном ресторане, потому что было весьма ограниченным меню завтрака лаунж-зоне. Мы хотели попробовать все потрясающие вьетнамская блюда, так что основной ресторан был отличным выбором. Качество и разнообразие еды блюд были очень хорошими. Менеджер ресторана во время обслуживания за завтраком был очень внимательным и убедился, что о нас хорошо заботились. Он отнесся к нашим комментариям серьезно и сделал это самое лучшее, чтобы оправдать наши ожидания. Мы там завтракали в клубе во время нашего пребывания, и мы были очень довольны японским Bento в меню. Курица фо имела прекрасный вкус, а сервировка была изобретательным.Нам дали повышение категории номера из-за нашего должности Ambassador. Номера были просторные и светлые. Мы были в главном здании с видом на озеро. Отель забрал хороший букет орхидей и некоторые тропические фрукты. Нам также дали бутылку шампанского из Club Lounge в качестве подарка на день рождения. Он был очень добрым и внимательная. Лучшая вещь, которую мы нашли в номере, был колебались вентилятор. Это было замечательной идеей для сидения на патио, наличии прохладного воздуха от вентилятора.Мы видели часть бассейна из нашей комнаты, а ими пользовались другие гости отеля. У нас не было возможности воспользоваться бассейном, так как шел дождь большую часть времени и загружен, когда было время. Мы посетили фитнес-центр один раз. Это было действительно хорошее решение в тренажерном зале с высокими потолками. Особенно номер йоги, поскольку мне нужно более уединение, чтобы сделать свою дрелью, HIIT.В общем, отдых на отель Intercontinental Вестлейком был приятным. В отеле не было пятизвездочных качествах, которые вы найдете в других отелях сети IHG. Дизайн устарело и был изношенным. Отличное отношение персонала, но нуждается в большем обучении сфере услуг. В отличие от Межконтинентального в Danang, который наш лучший выбор среди всех IHG, что мы останавливались, вы могли чувствовать, что каждый сотрудник был по-настоящему заботливым и они гордились со своими рабочих мест. Наше вывод состояло в том, что мы попробуем другой отель во время нашего следующего посещения Ханоя.
20
Spica S
Дата отзыва: 09 августа 2018
Какой красивый и украшающий отель. Превосходный завтрак. Профессиональный персонал. Самое лучшее - моя кровать - i 'неправильная настолько удобный, solf, и мне очень не хотелось выходить на улицу. Интересная часть опыта моей поездки.
20
pankajjsurana
Дата отзыва: 14 июля 2018
Останавливалась здесь недавно. Удивительный отель с отличным расположением. Улучшеный panaromic номер с видом. Вид из номера был сногсшибательным. Комнаты просторные, удобная кровать. Персонал хорошо воспитаны и очень услужливый. Рекомендую этот отель для отдыха в Ханое.
16
Tarta A
Дата отзыва: 14 июля 2018
Отель определенно, чтобы вернуться.В этом отеле вы найдете, что для всех услуг, начиная с со всех требований в номере, нужно он для деловой поездки, к к тому, чтобы развеяться, питанием и фитнес центр. В одном из приостановленного дома (как в центре озера) очень уютный бар, где можно общаться с людьми, обедающими и напитками.Я рекомендую.
16
Davidjm58
Дата отзыва: 12 июля 2018
У нас была короткая остановка 3 ночи, сам курорт, выглядит очень хорошо. Очень услужливый персонал.с любой проблемой, с которой мы столкнулись, имели дело. Но потому что погода была очень жаркой первой неделей в июле, бассейн был слишком горячим, не хорошим, возможно, некоторый оттенок по нему не уверенный.Дэвид и Кэти.
16
Jerry D
Дата отзыва: 11 июля 2018
Останавливался на три ночи во время деловой поездки. Были некоторые проблемы с Wi-Fi и использованием гладильной доски, сначала по прибытии, но они были исправлены. Номера были хорошими. кондиционер работал хорошо, потому что было жарко снаружи. Завтрак был прекрасен. Эти номера были на воде, поэтому комары были проблемой, если вы хотите быть на балконе. Персонал был дружелюбным. Я развлекался в баре, смотрели на полу финал чемпионата мира в час ночи.
16
BravoForest
Дата отзыва: 10 июля 2018
В целом - "Классик" был бы хорошим словом, чтобы объяснить полную атмосферу отеля.Номер - Мебель хорошая, но старая. Ванная была отремонтирована и имеет современный внешний вид. Очень тихий, я не был взволнован никакого шума в соседнем номере или с улицы.Ресторан - Еда в нем приятный вкус по разумной цене. В обоих буфетов и Азиатский ресторан был хороший выбор.Персонал - отличный сервисРасположение - Ничего особенного, чтобы сделать в пределах пешей доступности, но ближе к аэропорту по сравнению с другими отелями в городе.
16
Leonie A T
Дата отзыва: 24 июня 2018
Честно говоря, я был разочарован, когда я вошел в номер, он выглядел старым и изношенным, не как Intercontinental стандарт вообще. Но кровать была удобной.Тем не менее, у них был хороший шведский стол с некоторыми вьетнамской продуктами как фо (говяжий суп с лапшой), немного Dim Sum, рис, омлет и все так континентальный меню. Вид из ресторана для завтраков действительно хороший отель, я видел озеро, и если вы повезло, как будто я был, вы могли бы даже видеть, что вьетнамская женщина прошла, гребя на ее деревянной лодке, собирающейся пойти на рынок или продажу что-то. Я наслаждался видом так, к сожалению, я оставил свою беря сотового телефона в номере, в котором я пожалел, не в состоянии хватать ее фото.У них также был хороший, уютный холл, с видом на бассейн с красивым садом. Гостиная подавали напитки и сладости (пирожные, выпечка и т.д.). У меня был холодный вьетнамский кофе с тортом зеленого чая, которое было очень хорошим!
8
Thuy P L
Дата отзыва: 21 июня 2018
Провел самый ужасный отдых во время нашего медового месяца в этом отеле. Мы забронировали 4 ночи с 17-го / 6 - 21 / 6 через бронь. com и заплаченные 35 долларов США/ночи для увеличения суммы покупки в надводный павильон, но оказался в номере, окруженном тысячами комара в балконе и перед нашей дверью, некоторые живые, и некоторые мертвые, но кажется, что никто не убирает в течение многих дней. Мы сняли видео и показали ресепшн, одна дама объяснила для нас, "но они (москиты валялись дохлые", и когда мы предложили поменять номер, потому что у меня был trypophobia, она неохотно перевела нас в другой номер, который находится далеко awar от озера без каких-либо извинений, как будто это наша ошибка. Удобства номера довольно хорошие, номер чистый, однако, нет никакого особенного декораций для молодоженов с цветами, как в других отелях. Хороший шведский стол на завтрак, и персонал F&be лучше - обученный, чем превосходны и консьерж. Персонал превосходны, и вьетнамцам и корейские, бездействующий, холодно, только улыбается, обозначено только привет и старался изо всех сил избегать общения с нами. Когда мы приехали, не было никого, чтобы занести о номере, и нам пришлось начать просьбы у них для помощи, иначе они дадут вам мягкий вид и продолжали проезжать с их обсуждением. В течение 4 ночей там, только персонал в ресторане попросил у нас нас отзыв, иначе команда менеджера по связям с клиентами в лобби не удосужилась делать так. То же самое произошло при выезде. Они видели, что мы были проблемы с чемоданом, но они проигнорировали и уходили. Расположение отеля не идеальное место для туристов, когда я стал заряженным 300. 000 vnd для 3-километрового маршрута дважды, потому что такси отеля было направлено нас по округе 18-километрового маршрута Западного Озера вместо этого. К сожалению, у них такси были контракт и платили никаким третьим сторонам с отелем. Неудивительно, что есть слух о решительно опущении выручки отеля 3 года назад, персонал кажется, не заботятся о своей работе вообще. Мы были в Incontinental и Бангкоком, Токио и Аделаидой, но до сих пор этот разочаровал нас от первого раза приехать до последнего момента, выехав. Страница отеля Facebook не открывается для отзывов, а также мой отзыв все еще находится на матрасе. Я не рекомендую это место, оно было бы лучше, чтобы забронировать в другом месте в старом квартале Ханоя и избавить себя от всей боль у!
16
Jason M
Дата отзыва: 30 мая 2018
Я приезжаю в этот отель по делам с 2010. Всегда приятный пребывание; хорошие удобства, хорошая еда, хотя немного дорогое, а обслуживание превосходное. Г-жа Хин в Cafe du Lac была особенно удобно для нашей группы во время нашего пребывания.Постройки примечание: не в отеле и из их контроля, однако, узнать есть дом, построен на дороге напротив на Ту Хоа Цун Чуа. Работа идет с 6 утра примерно до 6 вечера ежедневно, много шума, и я ожидал, что это будет несколько месяцев больше. Я работал в течение дня, поэтому я не был очень обеспокоен, однако, если вы приехали для отдыха, я рекомендую попросить номер, выходящий на бассейн или в Pavilions на воде (может быть дополнительные $).
20
Rivkah E
Дата отзыва: 27 мая 2018
Персонал в Межконтинентальном Вестлейке Ханой был превосходным. Я был переведен в номер на воде, когда я зарегистрировался. Виды здесь восхитительные, и мне очень понравилось наблюдение мои окна на озеро. Это настолько мирное утром, и вы можете услышать щебетание птиц. Я провел долгое время, говорящее с консьержем о местной культуре и вещах видеть. Он дал действительно отличное понимание и рекомендации, не заставляя меня чувствовать себя срочно отправленным. У меня также была проблема с дополнительным заказом, который я сделал в отеле. Менеджер, Куэнг, был исключительно добрым и уверил меня, что приложит все усилия, чтобы попытаться помочь мне получить резолюцию, которой я желал. Весь персонал был очень ориентирован на сервис, и я рекомендую этот отель любому, кто очень нравится природу и хочет наслаждаться ею в расслабленной обстановке с очень внимательными сотрудниками.
12
ks_1986
Дата отзыва: 17 мая 2018
У нас были восхитительные 3, ночи останавливаются в вашем павильоне. Номер был чистым, но немного пыльным и влажным, мы заметили много маленькой пыли, прибывающей из подушек, и я проснулся с очень тяжелой ангиной с первого утра. В наш последний вечер там (в субботу 12 маев th) шел дождь очень трудно, мы перезвонили детской коляске в наш номер тогда половина пути там, мы поняли, что оставили нашу сумку для покупок в вестибюле, поэтому, мы попросили, чтобы водитель забрал нас. Водитель внезапно стал очень грубым, он остановился очень резко, и наш материал упал с автомобиля посреди проливного дождя. Перевернутый и впивался взглядом в нас, как будто мы задали ему очень грубый вопрос. Кроме того грубого кишащего клопами водителя, который мы думаем, что это очень недопустимо для 5-звездочного курорта, у нас был отличный отдых. Мы не использовали бассейн, поскольку шел дождь почти все время, мы были там, и бассейн был на открытом воздухе. Я также хотел бы выразить особенную благодарность одному из ваших консьержей, которые я не завоевал репутацию, но он помог мне написать свою открытку.
20
snemrava
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Очень хороший отель с очень внимательным персоналом. Все прошло без проблем от регистрации до обслуживания номеров, горничные номера и гостиной представительского класса. Мы также попробовали Сайгонский ресторан, еда была очень хорошая, выбор вин были хорошими, но винный размер бачок был невелик, по сравнению с баром и другими ресторанами в отеле. В гостиной есть очень хороший персонал, и выбор блюд был выше среднего по сравнению с другими шезлонгами, завтрак был очень хорошим.
20
MadamJosephine
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Мы жили в - Водный Павильон, в 5 минутах ходьбы от главного района отеля с его рестораном и на стойке регистрации. Я попросил бы номер поближе к центру, если нужно переживать о вас. Номер был хорошо декорирован в азиатском стиле и очень удобным. Ванная была очень современная, с прикреплена душевой кабиной, а также ванной и т.д. Обслуживание было превосходным, однажды мы по ошибке нажали на кнопку "не беспокоить», когда приедем в еще не отремонтированный номер в 5 вечера. Эта проблема была решена к 6 вечера, поэтому мы были очень впечатлены. На завтрак был удивительный выбор азиатских кухонь, а также западных блюд. Регистрация была медленной, поскольку мы путешествовали как группа из 4 человек пар, но Эрик, менеджер у с нами, так что было очень мило. Услуги прачечной были также очень хорошими.Недолгая поездка в ужасном движении приносил, вы к должен видите старой части Ханоя. Очень ухоженный отель, который иногда отсутствует в некоторых вьетнамских отелях. Мы будем определенно останавливаться снова в этом оазисе спокойствия.
20
PerthGail
Дата отзыва: 01 апреля 2018
Мой муж являетесь членом клуба IHG, поэтому мы пытаемся остановиться в отелях InterContinental, когда мы путешествуем. Так же хорошо, что мы здесь Вестлейке, как ", это немного дальше было за городом означало, что было тихо и от непрерывной отключения качественного сигнала машины мотоцикла и мопеда! Мы переехали в номер люкс с доступом Клуба. Клуб был довольно тихим, особенно только что произойдя из Межконтинентального в Сингапуре, где Клуб всегда очень людно. В Intercontinental Вестлейке наш номер был просторным с двумя балконами с видом на озеро, весь персонал неизменно улыбался и был готов помочь. Клуб стоит с красивыми вечерними коктейлями и порядочные предложениями питания. Завтрак был также превосходен. Персонал в Club был восхитителен. Очень рекомендую и остановлюсь здесь в следующий раз, когда будем в Ханое.
20
Kevinontour
Дата отзыва: 29 марта 2018
Ханой бурлит энергией и отличным местом, чтобы провести дни, особенно в выходные с пробками, отключенным в центре. Его также хорошее, хотя вернуться в Вестлейк Intercont и расслабиться в тихом месте близко к центру.... но не в центре толпы! Приветственная команда, номер и балконы фантастические - и попробуйте Булочку Ча за обслуживание номеров: )
16
chaitali b
Дата отзыва: 27 марта 2018
Мы останавливались здесь в марте 2018. Отель красивый, и отличный сервис! Однако Вестлейк полон комары. Мы не могли сидеть на балконе из-за этого. В остальном все было на высшем уровне.
8
noémie a
Дата отзыва: 25 марта 2018
Я был там, как я слышал так много об этом.МЫ ездили с родителями и взяли один десерт каждый, и это был худший тирамису, который я ел в Ханое, и счет был дорогим.Я никогда не вернусь туда снова.
20
Liz G
Дата отзыва: 25 марта 2018
Мы были очень рады остановиться в Intercontinental Вестлейке. Мы не часто останавливаемся в пятизвездочных отелях, но поскольку особенное лечит во время нашего медового месяца, мы решили потратить кучу денег, и я использовала баллы Qantas.Заселение прошло хорошо, и мы сказали им, когда мы забронировали этот отель, мы останавливались во время нашего медового месяца, на который они отметили.Мы забронировали номер с видом на озеро и имели отличный вид. Мы жили в номере 642 и у нас был хороший вид из окна с видом на озеро, но были заблокированы другими номерами.В во время регистрации нам сказали, что они организуют некоторые 'удобства' для нас, как мы были там в течение нашего медового месяца. Это доставляло нас Обрадованные, но мы просто дали шоколадки. Однако, хотя была хорошей.Бассейн выглядел восхитительным, и вода была очень чистой. К сожалению, погода была не достаточно теплой для нас, чтобы купаться, поэтому мы пошли в бар. Коктейли были великолепными, но цены были австралийскими ценами, чем вьетнамская цены, что мы ожидали, учитывая, что это 5-звездочный отель. Мы вышли за рамки отеля на ужин и заплатили больше за две коктейлей, которые мы пробовали в отеле, а на ужин и пару стаканчиков.Мы пошли в спортзал утром, и мой, боже мой это было фантастически. Все оборудование было новым, а также к выбрали из! Мы также приняли несколько кусочков фруктов здесь и немного воды, чтобы поселить нас в течение утра.Самым ярким моментом, однако, был шведский стол на завтрак. Просто необыкновенный. Мы определенно вышли другая гораздо более тяжелая сторона, но полностью стоят того. Было много корейских туристов, поэтому завтрак включал много корейских вариантов, а также японских вариантов, которые я доволен. Наряду со всем любимым, включая яйца, кексы и другие западные питания. Пончики на палке выглядели изумительно, но я имел ограниченное меня!Мы были там всего одну ночь, так что не получил отлично выглядит вокруг, но там не вызывает случилось в этом районе. Несколько ресторанов вокруг отеля к выбрали, от которого было отличным, но я думаю, что вам нужно будет путешествовать на что-то вроде расстояния в старый квартал.Если вы - гольф, с некоторым бесплатным временем можно пойти в тренировочную площадку в Club Ханоя вниз по улице - это делает для отличной фотографии, но клубы были старые, поэтому я рассчитываю на вход хорошую практику!
20
SasquatchShu
Дата отзыва: 25 марта 2018
Мы (группа девочки) останавливались в общей сложности на 4 ночи недавно на их односпальной кровати повышенной комфортности панорамный номер отзыва в главном здании на третьем этаже.Для начала, когда вы приезжаете, вы поймете, что этот отель растягивается и все же отель спрятан на тихой расслабляющей района Ханоя. Наш местный гид позже сказал нам, что это то место, где самый шикарный местные жители покупают свои здания, так как это главная ГЛАВНАЯ недвижимость, и мы можем полностью понять почему. Во-первых, мы должны говорить о виде. Он находится буквально на Западном берегу озера, что вам свободные виды на горизонт Ханоя. Ранним утрам или поздним вечером сидя на вашем отдельном балконе вы действительно ценю полную красоту. Мы насладились многими завтраками и поздним напитком, ветер просто слегка коленями в лицо, и вы можете только едва слушать низкий журчание других очень признательных гостей. Если бюджет имеет проблема, выбирайте их номер повышенной комфортности и направьтесь в бар Sunset рано, места, выходящие на затрудненным озером, являются удовольствием! Если мы планировали провести больше времени в самом отеле Определённо выберем номера в Pavilions буквально с балконами, смывающими водой выше озера... можно мечтать в следующий раз ~Примите к сведению, они немного от старого и французского квартала, где большинство вещей и в настоящее время есть дорожные работы, происходит для дороги, ведущей к тем местам. На такси во время нет - разнообразной лучше, потребовалось бы около 5 минут в пик может занять больше времени. Прогулка, вероятно, не хотелось бы, если вы не очень хорошо сведущие с вьетнамской правилами движения, а также потому что все строительство делает их вполне пыльные.Сам номер, никаких жалоб. Просторный, чистый, просторный, отличный управления кондиционером, дискретная уборка и с хорошими прочно изолированные стенами. Было большое конвенция Тойоты, и мы крепко спали. В нашей ванной было две раковины, душевая кабина и большая ванна изобильны полотенца (Недооценен удобно). Мы не включили, фото ванной, потому что было невозможно сфотографировать без наших лиц, но для двух девушек, мы были очень довольны.Гостиничный мы ели в основном, но завтраки, которые мы столкнулись, были совершенно потрясающими, а также как и они должны ожидать крутой, учитывая, что это 5-звездочный отель. Паровая баня и сауна удовольствием. К сожалению, не было времени, чтобы получить любые сделанные спа-процедуры. Обслуживающий персонал от трансфера из аэропорта, ресепшен, консьерж горничных был очень внимательным; вы не будете чувствовать себя запуганными (как некоторые 5 звезд делают) или не хватает любого не понравились в отеле. Следует отметить, рекомендации ресторана консьержа было на высоте, мы пошли на виллу Ngon, которая была прекрасна.Маленькие чаевые, uber отличный в Ханое, и большинство вьетнамцев не ожидает, что чаевые, но окружающий к следующим 10000 VND делают вещи легче в целом.Наконец, как недостаток, я являюсь, IHG, но я сомневаюсь, что обслуживание отличалось бы даже если имея дело с нет - гости IHG. Приготовьтесь побаловать себя!
20
Bendoreg
Дата отзыва: 24 марта 2018
Замечательный отель с отличным сервисом. Номера просторные, смотрите достаточно новыми. Завтраке был огромный, с большим выбором блюд. Отель находится вдали от города, поэтому переезд, проблема, но может быть приготовлены. Если вам нужно просто отдохнуть, то это место. Ресепшен очень компетентный и любезный.
20
riaburke996
Дата отзыва: 23 марта 2018
Мы останавливались в этом отеле на 1 ночь, прежде чем путешествия по другим частям Вьетнама.Приветствие было прекрасным очень хорошим дружелюбным персоналом.Кто действительно был рад при нашем прибытии.У нас был прекрасный шведский стол на завтрак, станция омлета, восточный выборХолодное мясо, выпечка.Отель находится на берегу озера, нам повезло получить номер на берегу озера, удобной кроватью.Чистые постельные принадлежности.Высоким стандартам.Прекрасный вид на озеро.Смотрелось как они одевались к свадьбе и выглядела красивая обстановка, в конце концов вы находитесь в городе.Там очень оживленно, движение может стать кошмаром.Но из-за этого места, вы не стали бывало шумом и суетой Ханоя.Я не поехал бы в Ханой снова, но я бы не стесняясь рекомендую этот отель.Спасибо за прекрасный отдыхКороткий, но мило!
20
BritinChina1963
Дата отзыва: 17 февраля 2018
Отель расположен примерно в 30 - 40 минут от шума и суеты старого квартала.С момента регистрации персонал были очень вежливы и услужливы.Один из сотрудников эксклюзивным по имени что пошел его возможности явно посоветовала достопримечательностей и мест и т.д.Номера милые, с отличным видом.Тренажерный зал самый современный и самое новое оборудование.Настоятельно рекомендую без всяких проблем
20
AdinaHagege
Дата отзыва: 14 февраля 2018
Нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ этот отель. все были очень - всегда предупредительным с отличными советами на лучших вещей, которые можно посетить в Ханое. Номера были потрясающими, чудесные виды. Если бы только остановиться в этом отеле, я вернусь в Ханой снова.
12
Hee Jeong Hanna... K
Дата отзыва: 12 февраля 2018
Мы останавливались в надводном номере. Вид был интересным. Когда я посетил (который составлял 20 th январей), небо было мрачным со многими облаками, поэтому, вид был плоским белым: озеро и небо было трудно разглядеть.У них было обслуживание номеров с 24 часа, так что нам могло позаниматься съесть последний ужин озером.Это был спасатель нам, потому что мы проверили - в отеле в полночь, голодая.Я думаю, что их еда вообще вкусная; завтрак и обслуживание номеров.Из-за атмосферы и обслуживания, думаю, что отель заслуживает посещения постарайтесь остановиться из-за его уникальности.
20
StarLady99
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Так как вы въезжаете на территорию Межконтинентального Ханоя, вас приветствует красавица, одетая в традиционную вьетнамскую одежду, кто наклоняет и приветствует вас в Ханое.Во всех номерах есть вид на озеро, и хотя это жарко и душно, имение балкона, чтобы посидеть на насладиться видом было большим плюсом. Погода была пасмурной и дождливо во время нашего пребывания в Ханое, но я плавал каждый день в красивом Mosaic бассейне. Шведский стол на завтрак был самым ярким моментом пребывания со множеством станциями, кроме дим-самом, суши, вьетнамским языком, а другой азиатской стоимость, а также свежевыжатыми соки, множество f фрукты экзотики, выпечка, хлеб и горячие блюда. Со улей пчелы позволить гостям наблюдать за еще и в компании пчел, делающими мед, который был подан. Прогулки по улицам Ханоя может быть опасно, так как есть 8 миллионов человек и 5 миллионов причалов с скутеров. Когда переходить дорогу попросите или ходит и продолжает ходить пешком. Встреча через квартал была превосходным вьетнамским местом для массажей, которые стоили приблизительно 20$ в течение часа глубокой салфетки. Нам очень понравился отель.
16
yonght
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Мы останавливались в Intercontinental Вестлейке в двух местах Residence номеров с видом на озеро с доступом Club Lounge. У нас был выбор - из аэропорта, отделан отелем и 15 минут в нашу поездку, нам позвонили из отеля и интересовались нами в поездке и рейсМы выбрали чек - в быть выполненными в Club Lounge, так что мы могли бы быть некоторые напитки после долгого того, что рейс. Внешний вид отеля выглядела Великой китайской с видом на Вестлейк по нашему прибытию. Мы встретили Ванессой, менеджером Club Lounge, который помог нам в нашей регистрации. Она была очень дружелюбна, очень красноречивой и хорошо осведомлена в списках, где можно перекусить и какие мероприятия, которые мы можем сделать вокруг Ханоя. Все, что предлагает места были внимательны с пятнами на карте для нашей легко информации.После того, чтобы заселиться в наших двух местах Residence спален номера и ванные чистые, но они находятся остро нуждается в капитальной модернизации и ремонт, так как есть следы потертости на деревянных полу и сломанная плитка вокруг дверей в ванной была результатом износа за эти годы. Мебель немного устаревшая, но кухонная со всеми современными удобствами до сих пор выглядела новой и современной. В общем, отель был тихим, за исключением первой ночи, я проснулся шумом кого-то тянущего их багаж за пределами номера в 3:30!!Завтрак в Club Quarters был милы, особенно с их восхитительной из говядины или на девичник лапшой фо. Обслуживающий персонал был отличный в их внимательным обслуживанием в любой момент персонал особенно что и Фоэнг (Надеюсь, что я записал их имена неправильно), вместе с Ванессой.Моя семья и я чувствовали, что они предоставляют свои отличный сервис от их сердца, а также от собственных страстей, которые мы благодарны за. Одна из лучших команд, в которых мы встретили в течение наших лет путешествий и пребывание и в других 5-звездочных отелях, где обслуживание было также приятно, но эта команда в Club Quarters подавался с их сердцами.Кроме завтрака, мы не питались в отеле, но мы попробовали несколько интересных мест, где можно поесть, как порекомендовала команда там.Сначала у нас была бронь бронирования в Intercontinental Вестлейке из-за дорожных работ, о которых совет, вокруг отеля, и мы обслуживали Межконтинентальную Достопримечательность, но мы рады, что не сделали. Когда долго вы планировали свое путешествие за 4 дня и периоду шагах от момента 7 вечера, вы будете в порядке.5 звезд для обслуживающего персонала al вокруг, но устаревших номеров только заслуживает 3 звезды.
20
Kim P
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Еще большая двуспальная кровать, замечательная ванная комната, отличный бар Sunset. Их итальянский ресторан был восхитительным, отличное наслаждение сделать перерыв от наличия вьетнамской едой для каждой еды в течение недели. Обратите внимание, что у них нет трансфера из аэропорта, если вы не заказали заранее. Такси из аэропорта должно стоить около 370 С. Много строек в Ханое, поэтому поездки могут взять чуть-чуть больше времени в наше время.
20
aricashaw
Дата отзыва: 03 февраля 2018
Посещаемый этот отель в феврале, воздух немного холодный, но когда солнце вышло, это было хорошим и теплым.С самого момента регистрации, все в этом отеле превзошло мои ожидания.Персонал был вежливым и дружелюбным.В баре заката было немного содействующего развлечений, когда я был там.Они подавали говядину фо блинчики с начинкой, пирожные креветки и т.д.Цены очень разумные.Миска говядины pho только стоила 60000 донгов (2£)Они продали все сувениры, единственной жалобой было недостаточно киосков, продающих товары. Это было бы более интересно.Номера были большими и чистыми.
20
trvlsoftend
Дата отзыва: 31 января 2018
Я был рад, что свою семью, а также присоединиться к ним позже в Ханое, и не выбрал никого другого, чем Intercontinental отель. Абсолютно обслуживание ориентировало отель с отличным качеством обслуживания и настоящее отношения.Менеджер клуба, о Vannessa всегда заботятся для моей семьи в мое отсутствие и высшее руководство очень профессиональное, и все же скромный. Господину Дэниэлсу Эрику действительно заплатили так общее внимание и заботу во время моего пребывания.Чувствовалось, что правила и правила продиктовали слишком много перед человеческим фактором, но это не отель с затененному моему пребыванию слишком много. Отель полностью заселен и пришлось переехать в другой отель, но я покидаю со многими, сожалеет, как лучший отель, где я должен был оставить позади.F&be был сильным и консьерж был очень любезным, и служба уборки номеров была безупречной.Vannesa заботился о прекрасном тортике для моей матери мужа, и это было восхитительно.Если вы приехали в Ханой, это контактный отель для вас, принимают перед выглядит elswewhere.
20
SantIndia
Дата отзыва: 15 января 2018
Настоящая вьетнамская кухня в Сайгонском Ресторане! Возьмите комплексный обед для 2 человек, и вам понравится все, от закуски и суп, к этим трех к блюдам в основном подносе и десерте. Я был там с моей семьей в мой день рождения, и мы смогли заказать торт, а также из кафе внизу.
20
honestmom2016
Дата отзыва: 14 января 2018
Отель "InterContinental" - идеальное место для пребывания в Ханое. Нам очень понравилось расположение, всего за пределами шумного центра города, на красивом берегу озера. Это было спокойно и безмятежным. Еда была просто невероятной. Обслуживание было превосходным. Мы не хотели уезжать!
16
sarah_3YJ123
Дата отзыва: 14 января 2018
Место по историческому озера? Что еще можно желать? Персонал очень вежливый и профессиональный. Так как он находится далеко от движения, вы можете получить тихое и хороший сон. Номер просторный и хорошо содержится. Я бы дал место 5 звезд, если бы меню на завтрак по утрам "шведский стол" может варьироваться более ежедневно. (только одно или два блюда менялись каждый день), кроме того, стены довольно тонкие, поэтому ваш сосед, вероятно, это услышит, очевидно. Отель примерно полчаса ходьбы до 800 - год - старая пагода и мавзолей Ho Chi Minh, приятная прогулка, если погода хорошая. Очень рекомендую, если вы ищете разнообразный и специальный тип жилья.
16
Warby
Дата отзыва: 13 января 2018
Я останавливался на озере раньше, но на этот раз был в главном зданииНомер, который я получил, был хорошо обставлен и большим, немного устаревшим, но хорошо оборудованныйХороший открытый бассейн и отличный тренажерный залИтальянцы, азиатскую кухню и ресторанов самообслуживания на территории отеля. Завтрак отличный, также есть супермаркет, винный гостиная и кафе.Отличный персонал45 - 60 минут до аэропорта10 - 15 минут до старого городаМестная район туристом рядом с несколькими барами и ресторанами
20
SarahBowral
Дата отзыва: 12 января 2018
Мы останавливались здесь на три ночи в конце нашего трехнедельного путешествия в разные части Вьетнама, и этот отель не разочаровал и выполнял нашу просьбу, и очень нуждался в спокойствии, в котором мы нуждались. Наши первые две ночи были в стандартном номере в надводном павильоне. В нем было все необходимое и были очень чистыми и удобными. У нас было первоклассное обслуживание в Баре Заката, Сайгонском ресторане и Милана Ресторане, все в отеле. В наш последний вечер и по возвращению с ночи в бухте Халонг мы были взволнованно категорию номера до сьюта больше перед павильон 8, с видом на красивый Western Озеро и город издалека. С поздним временем выезда в 16:00 и при обслуживания гостей из Межконтинентального Клуба - это был ЛУЧШИЙ СПОСОБ закончить нашу замечательную поездку во Вьетнам!! Весь персонал отеля был очень дружелюбен и услужлив во время нашего пребывания. Они просто не могли сделать для нас в любом случае!
16
MsOrewa
Дата отзыва: 07 января 2018
Мы останавливались здесь в течение двух ночей в декабре. Я не могу нахвалиться персоналом по их отличному обслуживанию. Клубный холл был прекрасным, с видом на озеро и отличную еду. В целом, хотя я не оценил бы этот отель Intercontinental как 5 звезд. Несмотря на номер более высокой категории, наш номер был старый, как и большая часть отеля. Определенно нуждается, если обновить.
8
Naveen G
Дата отзыва: 06 января 2018
Я забронировал это то, что мне дали, чтобы поверить, были номера с видом на озеро по значительно более высокой цене, чем предлагали в других отелях. Мне сообщили о регистрации этого, наши были номеров с видом на пляж воды (только вид на реку главного озера), и нас переселят на следующий день в номера, выходящие на основных озером. Я настаивал на том, чтобы поговорить с менеджером или Директором жилье, оба из них никогда не соединялись за следующие 3 дня. На следующий день после выписки, когда обещанная поверните должна была в реальность, мне прислали сообщение о том, что улучшенный номер был занят, так как были заняты все номера.В целом, серьезно менеджмент отеля абсолютно безучастный, какое отношение, кажется, во главе с самим главным менеджером.Что касается отеля моя оценка была бы как под:Расположение - 2 / 10, так как он находится довольно далеко от центра города, где находятся основные достопримечательности в Ханое. И, если у вас нет номеров с видом на озеро, то нет абсолютно никакого места в этом отеле.Номера - 2 / 10, учитывая, что это 5-звездочный отель, так как они старые и потрепанные. Я просто прилагаю фотографию ковра и этажа как шумоизоляции. Даже в 2-звездочного отеля есть лучшие ковры.Шеф-повар и персонал ресторана - 10 / 10Другой контактный персонал - 10 / 10Завтрак - 10 / 10В целом, не рекомендую, не только из-за нашего личного опыта, но в остальном.
20
Soumitra N
Дата отзыва: 04 января 2018
Сначала мы планировали остановиться в JW Marriott, но как оказалось, что они не предупредили об этом отелями. com и заняло несколько хороших 20 минут, чтобы установить, что делать с людьми, которые остановились в их отеле очевидно witho бронь. Это дало нам время, чтобы посмотреть на другую доступность отелей, существенно тем фактом, что персонал я сказал нам, как расположение, в jw ввернут, если мы хотим быть по городу. Мы забронировали в последнюю минуту в Западном берегу озера и через 30 минут, когда мы приехали туда, все было в порядке, детская кроватка для нашей дочери, номера набора и теплой температуры. Ставлю им. Также в 10 / 10 за то, что помог нам понять, что делать и как, консьерж был особенно хорошим, так как они гарантировали, что о нас заботятся ходьбы и когда. Номера были отличными и замечательным видом на озеро. возьмите номер на втором этаже в одном из групп озера. замечательный посмотреть, как люди ловят рыбу и обычно обходят храм и ритуалы пагоды. Также, если вы - виды похода, то вы можете спуститься на 40 минут в город, прогулка вокруг Западного озера и забрали в красивом месте. Замечательный отель, отличный персонал.
20
Karla R
Дата отзыва: 04 января 2018
отель восхитительно!! если я когда-нибудь поеду назад во Вьетнам, то я определенно остановлюсь в этом отеле. я называю это плавающий отель, так как это над озером. номера большие и удобные, в душах ванна и обычный душ. большой шкаф и балкон с журнальным столиком и стульями. если ваш номер далеко, они ведут на гольфмобиле. завтрак за хорошего, у вас есть большой выбор еды, включая вьетнамский бар, сок и бар смузи, омлета, пекарню и т.д.
20
yunoos
Дата отзыва: 02 января 2018
Отель - отличный отдых в Отеле озера. Персонал очень дружелюбный и дежурный менеджер во время, господин Манхи, был очень услужливым. На завтрак есть хорошая команда персонала. Еще несколько вегетарианских блюд были бы услужливы
12
sueyuen
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Как частый гость в Intercontinental Вестлейк, я наслаждался отличными номерами и обслуживанием из команды. Завтрак восхитительный. Тренажерный зал хороший он много оборудования использовать. Однако, номера соответствуют признаки износа.
20
Arimeu
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Провел здесь три дня для делового мероприятия. Все было прекрасно. Хорошие, большие номера со всеми удобствами. Отличный шведский стол на завтрак и обед и очень хорошую атмосферу на озере. Некоторые номера могут потребовать небольшого количества прогулок, но есть трансфер.
20
Sansnape
Дата отзыва: 07 декабря 2017
Отель был прекрасен - чистый, тихий, отличный сервис, хорошая еда и очень красивый побегом от города. Трудно, чтобы соответствовать атмосфере, что отель "InterContinental" имеет в Ханое. Мы вегетарианец, и завтрак в отеле был хорошим. Еда в Милана ресторане была особенно фантастической, и тренажерный зал открыт 24 часа, как будет. Это была наша первая поездка во Вьетнам, и мы определенно останемся в отеле еще раз, когда мы вернемся!: )
16
Shivlani
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Мы наслаждались этим отелем. Хороший вид.Хотя мои ожидания были высокими, я не был разочарован.Я надеялся, что номер будет на озере на первом этаже, но он был на первом этаже.Регистрация телевизора была очень плохой, и не очень. Нет умный телевизор без Netflex.
16
ASK84
Дата отзыва: 29 октября 2017
Отель находится примерно в 30 минутах от международного аэропорта Ной Бая. Я выбрал для трансфера в аэропорт отелем и был встречен у дверей прибытия после коллекции багажа. Машина была роскошной и удобным для короткой поездки. После того, как я дошел до входа отеля персонал приветствует вас, когда вы выходите из машины, и приветствует вас по имени. Регистрация начинается в процессе прошла легко и вы находитесь в номере в кратчайшие сроки. Я был очень поражен уровнем обслуживания здесь. Я регистрировался в отдельной проверять - в районе из-за членского должности с сетью отелей. Я садился на всей территории проверять - в процессе, в то время как взяли мои документы, чтобы проверить расписание и изысканности. После того, как омлет меня привезли в мой номер и предоставили требуют знакомство с удобства в номере.Я получил номер на пятом этаже с видом на здания и дорогу через озеро, которое было всего лишь немного далеко от моего номера и все стало шумно. Слышно было шума уличного движения и даже собак, лающих в середине ночи. Номера просторные, удобные, чистые и ухоженные. Есть небольшая гостиная с диваном и кофейным столиком прямо через кровать, рабочий стол рядом с главной двери, небольшой прогулки - в шкафу, который мог бы быть спрятался раздвижными дверями и двумя балконами. Рядом - хорошего размера кровать, которую я получил, была очень удобной и хороший выбор подушек на выбор.В ванной комнате с двумя раковинами и 1 ванной и душевой кабиной с выбором использования обычный душ или тропического душа.Имел мою еду в кафе отеля уровня 1, который подает также ежедневный завтрак, за исключением одного обеда во вьетнамском ресторане на уровне 2. Мне очень понравилась еда и такого уровня сервиса.Останавливались здесь на 2 ночи, чтобы присутствовать на совещании в Баккара Ninh, который находится примерно в 45 минутах езды на такси и около 20 минут на такси до центра города. Есть такси, стоит в стороне для гостей отеля 24 / 7.У огороженной территории отеля есть бассейн, тренажерный зал, который ходит 24 часа, и в услуге массажа дома (дорогой и не очень профессионально). Прогулялся вокруг отеля, который сидит на озере, которое открывается потрясающий вид озера! Я предлагаю вам гуляли вокруг отеля на утра или вечера, так как это очень расслабляет. Спасибо за полный хороший отдых, как с любыми другими Межконтинентальными отелях по всему миру.
16
Scot A
Дата отзыва: 26 октября 2017
Очень хороший отель с хорошим рестораном и отличным Баром Заката.Очень внимательный персонал и номера чистые и тихие.Прямо на Западном берегу озера, с хорошими свели видами, если это не слишком задымлено, но в 10 - 15 минут на такси до центра города. Следующий раз остановлюсь ближе к центру города.
20
Bill K
Дата отзыва: 26 октября 2017
Наше пребывание в отеле InterContinental в Ханое было восхитительным. Красивые номера с отличным видом на озеро. Персонал очень приятный и всегда готов помочь во всем, что можно попросить номер. У нас была проблема с шумным соседом, в котором позаботился внимание безопасность, как только мы обратились к стойке регистрации, и менеджмент связался с нами дважды, чтобы извиниться и убедиться, что мы были хорошо. Молодцы, руководству и персоналу этого прекрасного отеля.
20
Мария Д
Дата отзыва: 13 октября 2017
Пробыли в данном отеле сутки перед вылетом домой. Осталось приятно впечатление. Концепция очень интересная - домики посередине небольшого озера, интересный дизайн основного корпуса, есть бассейн и уютный бар на воде. Номера обыкновенные, немного изношенная обстановка. Думаю, это следствие того, что большинство постояльцев использует данный отель как перевалочный пункт. Но все необходимое, включая туалетные принадлежности, воду и утюг имеются в наличии. wi-fi бесплатный, работает быстро и без сбоев. Обслуживание хорошее, заморозили депозит, вернули через пять минут после cheek-out.
Прекрасные завтраки, огромный ассортимент, свежие фрукты и соки, еда на любой вкус - от азиатской до традиционной европейской кухни.
Ужинали в отеле. По пятницам там проводится Средиземноморский вечер. Показателем качества может служить то, что почти все столики были забронированы местными жителями в вечерних нарядах. Прекрасный разнообразный буфет (шведский стол), умопомрачительные десерты и хорошее обслуживание.
Дорога до аэропорта занимает 40 минут. Если планируете останавливаться в Ханое, отель вполне подойдет.
16
Drc80
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Останавливались на три ночи в первый раз в Intercontinental озере Запада Ханоя. Останавливались для семейной поездки с женой и маленькой дочкой.Общее впечатление положительное и найденная им более уникальный стиль, чем большинство города расположен intercontinentals, я останавливался. Мы использовали баллы на две ночи и заплатил за одну, и я считаю, что это было хорошее соотношение цены и качества за то, что вы получаете.На открытом воздухе, но что должно быть у бассейна с подогревом, это идеально температура и, хотя немного короткий для пловца круга это прекрасный расслабляющий бассейн.Здесь с семьей, так что отличное расположение, но не уверен, что вы по делам, так как чувства, немного далеко от центра города.Как семья с маленьким ребенком, я чувствовал, что мог бы быть немного более удобно с детьми, например, зона для детей или детская игровая комната, но, вероятно, больше бизнес-отель.Один отзыв для горничных и общего руководства, когда кто-то попросил заранее по электронной почте детскую кроватку, и мне сказали на стойке регистрации, что он находится в номере, а потом найти ресторан, что это не, а затем нужно просить дважды его, чтобы это было не хорошее первое впечатление или отдых для семьи, доносящаяся поздно и устали. Кроме того, если вашей команда горничных больше гибкости. Не крадите на бутылках с водой. Если явно 3 в номере вы могли бы оставить несколько лишних бутылок!
20
Cynthia F
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Останавливаясь в Ханое, нашим выбором отеля Intercontinental, чтобы насладиться атмосферой курорта высшего класса в шумном городе. Отель расположен на озере, наш выбор по водного номер был прекрасен! Мне очень понравился просторный и красиво оформленный номер в красиво расположен отель мирового класса. Обслуживание было прекрасным, замечательный персонал и предупредительный. Очень рад, что это был лучший предпочтением начала попробовать Вьетнам, особенно в Ханой.
20
WhiteDragon2000
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Я путешествую много по делам, и время от времени вы спотыкаетесь жемчужина отеля. Мне очень нравится это место от дизайна номера до его расположения, сидя на западном берегу озера. Лично я думаю, что это, несомненно, лучший отель в Ханое!
20
Phungnm
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Хороший уютный дизайн. Дружелюбный и хорошо обученный персонал. Мы любим здесь не только для бизнеса, но и расслабляемся. Бассейн и напитки хороши. Удобные и чистые места. Очень рекомендую, если вы хотите насладиться действительно в Ханое.
20
Ana A
Дата отзыва: 07 сентября 2017
Очень комфортабельные номера, хорошее расположение, всего в нескольких минутах езды на такси в Старый Ханой, хорошие рестораны с очень хорошим завтраком. Очень услужливый и внимательный персонал, всегда там для клиентов. Вид на озеро в старый город Ханой был верхом!
20
firery29
Дата отзыва: 06 сентября 2017
У нас был прекрасный несколько дней в начале нашего Вьетнамского отдыха здесь. Персонал в этом отеле - начиная от членов сотрудники на ресепшене, который "позвонил нам" в нашей доставки шаттла - замечательный. Я, твердый сторонник того обслуживания, и люди делают отличный отель, и он не был исключением. Все члены команды, которого мы встретили, был открыт, нанявшись и супер дружелюбный. Я хочу особенно вызвать, насколько замечательный клубная команда была. Ух, абсолютно поражен!Отель не новый, но находится в отличном состоянии и приятном выдвижной кровати от центра города Ханой. Его расположение на берегу озера и с номерами с балконом делает ее чувствовать себя как курорт, но никогда не чувствовала себя как конференции или унылому отелю. Наконец, это легко 10 минут uber к практически до любого места, куда вы хотите быть в городе и очень легко передвигаться по городу. Выберите это место во время своих путешествий. вы не будете разочарованы!
20
Sep D
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Остановленный отель в течение трех ночей в августе. Отель прекрасный, с номерами, расположен. на воде и мы открыли прекрасного вида.Персонал исключительный и обращались с нами так хорошо. Во время нашего пребывания у меня был день рождения моего мужа и годовщину; они удивили нас тортом в обоих случаях. Как Ambassador IHG они также угощали нас красили Пагоды на одном столбе, которая была очень сладких.Мы не пробовали ресторанов или выбрали завтрак (есть много местных кафе что его хорошее, чтобы исследовать их на завтрак). В отеле есть отличный тренажерный зал с выбором оборудования доступной.Единственным недостатком является то, что шум идет через номера, поэтому мы могли слышать людей над нами, однако, уверен, что в этом может решить отель, чтобы улучшить впечатление для гостей.
16
Bree A
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Мы вернулись в Ханой, просто чтобы отдохнуть в Intercontinental на несколько дней. С точки зрения восхитительного обслуживающего персонала и идиллических видов мы не были очень разочарованы. Персонал делает все возможное. Завтрак очень рекомендуется. И виды, так что отдыха, чтобы посидеть с коктейлем и наблюдать закат. Бассейн в хорошем состоянии, и хотя, было очень влажно, он все еще не было на полной мощности и было здорово ветром вниз после дня.Единственным разочарованием фактором был сам номер. Нуждается в обновлении это определенно не может занять некоторое 5-звездочного статус. Мы забронировали номер с по виду на воду. Смыв в туалете работал плохо и вся ванная, затопленная, когда кто-то принимал душ. Это звучит как с членами королевской семьи опасно для детей или пожилых гостей, так как пол становился очевидно очень скользко. У них также есть балкон, где было невозможно насладиться из-за огромной количество комаров, и не было свободных антимоскитные спирали - они просто сменили один раз в день. Довольно неприятной платить дополнительно за такой номер, когда вы не можете насладиться балконом.Кроме этого, все равно очень приятное впечатление и хороший, чтобы выйти из Старого квартала в течение нескольких дней.
20
Jim L
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Очень хорошие номера на озере. В следующий раз я просил вид на закат, так как это будет очень приятно. У нас был хорошо оборудованный и комфортабельный номер, и все работало отлично. Короткая прогулка через воду к Бару Заката или в бассейн, фитнес-центр и главное здание. Очень услужливый и внимательный персонал. Наш номер был очень тихим. Я останавливался в отелях в центре, и это может быть очень шумно. Я вернусь!
20
Donna M
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Гриль Заката - прекрасная и удобное расположение, чтобы выпить и насладиться их крутым барбекю в конце дня.Их мартини джина - один из лучших, которые я когда-либо пробовал - подается отлично расслабляющий в большом стекле мартини со звездными обслуживанием. Он превосходит все ожидания. Маргарита мой попутчик была также превосходной.Их барбекю - тоже было на высшем уровне. Тендер и жареный до совершенства с красивыми и вкусными свежими овощами на во внешнем Grill.Как турист международного бизнеса, я очень рекомендую это место. Это особенное.
16
Greg W
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Номера очень большие, но немного устаревший, хорошее расположение в минутах езды на такси в Старый Ханой, хорошие рестораны, особенно понравился завтрак, в нескольких минутах ходьбы до дешевым массажам, парикмахерским, спа и т.п., чтобы поддерживать мою жену счастливой. Типичное хорошее Intercontinental обслуживание всего персонала, особенно в Club Lounge, единственный недостаток мучительно медленный Интернет
16
Yuri P
Дата отзыва: 21 августа 2017
Это был хороший отдых. Номер был нормальный, но вид был не очень хорош. Было много людей, ловящих рыбу около отеля и был мусор на реке, так что я видел с балкона.Хотя завтрак и персонал были хорошими.Бар заката был отличным.После того, как я выезжал, я мог использовать душевую, это было плюсом.
20
Nicole K
Дата отзыва: 20 августа 2017
Какой замечательный отель с таким приветливым персоналом. С момента, когда мы прибыли, нас встретили с большими улыбками от персонала, и ничего не было проблемой. Мы прибыли утром, и из Австралии (и длинные перелеты), так что, когда мы смогли войти в наши часы номера рано, мы были очень благодарны. У нас был по водного номер Павильон Шоппинг с потрясающими видами. Номер был очень чистым и в хорошем состоянии, с достаточным количеством места для двоих. У нас был шведский стол на завтрак с огромным разнообразием блюд к, выбрал, от которого мы всегда оставляли довольным. Официанты были очень внимательными, снова с большими улыбками. Хотя короткая поездка на такси из центрального района Ханоя, я не возражал против того, как шум старого квартала и т.д. было слишком много для меня, иметь возможность вернуться из города в спокойствия Межконтинентального было идеальным. Я рекомендую этот отель всем, и если я вернусь в Ханой, я, несомненно, остановлюсь здесь снова.
20
jjw1969
Дата отзыва: 19 августа 2017
Хотя я останавливался здесь только на одну ночь, у меня было фантастическое впечатление. С той минуты как вы входите в отель, дружелюбный, профессиональный и очень умелый персонал заставляет вас чувствовать себя как дома. Во время моего пребывания они не сэкономили усилия сделать его более удобным. Исключительный. Отель находится в красивом месте со множеством номеров с видом на озеро и даже на озере. Уникальный. Номера просторные и хорошо оборудованные большим красивая ванная комната. Хороший шведский стол на завтрак по утрам. Я останавливался в нескольких других отелях в Ханое раньше, но отель Intercontinental, безусловно, лучший из них и буду выбирать этот отель в следующих поездках.
20
aadst11
Дата отзыва: 19 августа 2017
Мне повысили категорию номера до люкса на озере со всеми гостиной и спальней и двумя балконами. Спортзал хорошо оборудован для всего, что нужно. Клубный холл в значительной степени стоит того, как один завтрак был восхитительным! Есть два ресторана на территории отеля и бар Sunset в центре озера. Мое проживание было очень приятным и комфортным!!!
20
David F
Дата отзыва: 17 августа 2017
Моя жена и я останавливались в течение пяти ночей 18 - июль 2017 на 23 резерфорда в Клубном номере 412 в начале нашего отпуска.Мы использовали клубный холл, активно не на заказ завтрак, послеобеденный чай и вечерний happy hour / коктейлями.Менеджеры Эрик Дэниэлс (директор Номеров) и Ванесса Доан (Клуб Intercontinental менеджер) и приятные и профессиональные.Кто бы ни поезда ходят потребности персонала Club Lounge быть поздравленными. Каждый сотрудник в Club Quarters приветствовал нас лично по имени без сбоев ли за завтраком, послеполуденным чаем или happy hour. Каждый также проявлял интерес к нам спрашивала все, что видел или что мы собирались посмотреть. Мы не можем перечислить все сотрудники, когда они были равными в профессионализма. Надо сказать, что "Мой" был веселым и у нас было немного веселья с ней.Послеобеденный чай был превосходным, и вечерние канапе роскошные с большим выбором. На самом деле варианты были очень хорошими и многочисленными не было необходимости в нас посетить любой из ресторанов.Мы также попробовали несколько коктейлей, которые мы не будем обычно делать. На самом деле это единственный клубный холл, пока мы были к этому, предлагает коктейли.Мы не могли быть более довольны нашим номером, в котором были виды, равные замеченным на сайте.В последние годы мы останавливались в Trident Nariman Point Мумбаи – Клубный номер, Chatrium Hotel Royal Озеро Янгон – номер-студия, а потом Сайгонский Prince Сайгон – Club Suite.Наше пребывание в Intercontinental Hanoi Westlake был фантастический отдых, и было лучшим также номером, и гостиная пребывания мы видели. Нельзя сказать, другие были плохо, так что только Intercontinental Hanoi Westlake делает это гораздо лучше.Поздравляю управляющих на качество отеля и персоналу. У нас нет никаких оснований остановиться здесь снова и рекомендую отель другим.
20
Paul B
Дата отзыва: 15 августа 2017
Мы останавливались здесь на воде с большим номером для нас троих. Вид был потрясающий, и персонал был очень дружелюбным и заботился о всех наших потребностей. Бассейн был очень хорошим и имел обслуживание в баре и еду. Мы плавали в течение большей части одного дня. Мы завтракали в ресторане отеля однажды утром, и это было замечательно. Отличное расположение на берегу озера и недалеко от Старого квартала. Большинство останавливается место, когда в ханьском Oi.
20
BigglesandBadger
Дата отзыва: 13 августа 2017
Фантастический - очень приветливый, отличный номер (люкс с лотосами) первоклассное обслуживание. Клуб Intercontinental в гостиной очень первоклассный - отличный послеобеденный чай, вечерний легкий ужин и напитки. хорошее расположение по отношению к Старому кварталу, но и местным кафе и ресторанов.
20
bree20
Дата отзыва: 13 августа 2017
Я останавливался здесь на две ночи, и это был такой хороший отдых. Номера очень хорошие и чистые, обслуживание замечательное, особенно вокруг бассейна. Бассейн очень хороший, мне показалось немного людно рано, но успокаивался вниз после обеда. Завтрак очень вкусный с большим разнообразием. Цены на еду и напитки немного дороже, чем в других отелях. Очень рекомендую этот отель.
20
Charito D
Дата отзыва: 12 августа 2017
Мы приехали довольно поздно ночью и Тунговый на стойке регистрации было приятно удовлетворить нашу регистрацию - он встретил нас 15 по частых визитов и был благодарен за то, что мы решили остановиться в Intercon. Отличная характер этот парень.Эрик директор Номеров организовал хороший номер с ежегодным тортом и очень приятным общением. Он встретил нас во время завтрака, лучшее электронной почты и предлагает себя, чтобы быть полезными, когда нам нужно было оно в любое время. Его яркий пример резонирует его команде.Было очень примечательно, такие как Ван - очень привлекательный не только нам, но и другим гостям с вопросом на их плане на день, как и их день - она приложила массу усилий, чтобы дать ее любящее прощания, так как нам нужно выезжать рано утром на следующий день, и она не могла быть там, чтобы проводить нас.Мой, но объявляют МЕНЯ, было очень приятным и дружелюбным, всегда проверение нас, и убедитесь, что мы получили достаточно напитковAnh - она знала, что мы отбудем рано и предложили, если мы хотели бы принести несколько возьмите всегда с нами в случае, если мы могли пропустить.Какая отличная команда - хотя оборудование нуждается в ремонте, но эти люди улучшил впечатление общему впечатлениюОпределенно - мы вернемся
8
Pehbeansandchips
Дата отзыва: 10 августа 2017
Мы остановились на одну ночь между залив Халонг и Сингапуром.Моя жена и я и моя дочь. Забронировали 2 номера.Регистрация была в 3, и мы прибыли в 2: 30. Только один номер был готов в 3, поэтому нам дали ваучер на бесплатные напитки в баре заката.Мы добрались до бара заката в 6, и они сказали нам, что ваучеры были только для пива или вина, и мы хотели джин. Как дешевый вы можете добраться? Что это стоило бы этим людям, чтобы дать вам напиток, если они принесли? Это вещи, как это, которые заставляют людей, как я написать эти отзывы.Номера были нормальные, но место действительно выглядит немного потрепана и нуждается в обновлении краски.Все было хорошо, но душ протекал.Вы идете мили к своему номеру, но у них есть коляска гольфа, и я уверен, что они пришли и получают вас, если вы не можете ходить в жару.В баре заката есть прекрасный вид на город, и это хорошее место, чтобы посидеть (с, вы не бесплатный напиток), как только он проветрен.Завтрак "шведский стол" был впечатляющим, все виды вещей здесь. Очень хороший.К сожалению, мое впечатление было испорчено так же "гостем", принимающим шар соевого соуса, и потягивающим его, то плевание им назад. Какой minger. Я рад, что я видел его. Не вина отеля, конечно.Это в порядке, средний крупный отель ничего особенного. В следующий раз мы остановимся в центре французского квартала, который гудел в ночное время. Замечательно выглядевший.
16
hsbeloshi
Дата отзыва: 10 августа 2017
Отель создан по Вестлейку. Это о 10-минутном. поездка на такси к старому кварталу. Есть много ресторанов в нескольких минутах ходьбы от отеля. Мы забронировали по - водный номер Павильон Шоппинг. Вид с балкона был хорошим. Номер хороший и чистый, дополнительная кровать создавала тесная и неудобная, чтобы передвигаться. Персонал был очень отзывчивым и внимательным. Обслуживание было превосходным. Завтрак в du lac кафе был фантастическим, с широким выбором блюд. В отеле есть все удобства, которые вы ищете. Если вы ищете спокойный отель вдали от шумных улиц старого квартала, рассматриваете этот красивый отель. Это немного дорогой отель.
16
Lawrence Y
Дата отзыва: 09 августа 2017
Ханой в начале августа особенно горячий и полный настолько останавливающийся в средствах павильонов озера выдержать высокую влажность по пути к клубному лаунджу отеля, конференц-холлам и ресторанам. Отель идеально подходит для конференций, все идет - место и возможности ограничены очень впечатляет. Обслуживание, особенно в Club Quarters было превосходным, внимательным и квалифицированным.
20
Quinox
Дата отзыва: 05 августа 2017
Этот отель - все, что только можно пожелать. Номера просторные и очень хорошо обставлены, и в моем номере был отличный вид. Весь отель был чистым и в хорошем состоянии с очень хорошим декором повсюду. Завтрак был мой первый во Вьетнаме и не разочаровал. Обслуживание было прекрасным. Я рекомендую этот отель для бизнесменов и путешественникам.
20
StEw_VN
Дата отзыва: 04 августа 2017
Мы останавливались в Вестлейке IC пару раз. Отель расположен далеко от города. Если вы бизнесмен, который должен поехать в город, не рекомендую этот отель.1. НомеНомера просторные, уютные, и кровать очень удобная.2. РестораРесторан и бар разумные. Цены слишком высокие.3. ОбслуживаниОни узнают платиновый статус IHG и дают обновления. Обслуживание было замечательным - не уверен, что это было из-за статуса или, если это всегда имеет место.4. ConlcusionХорошее место для отдыха, если вы путешествуете парой или турист в Ханой. Также хорошее место для отдыха, если вы путешествуете по делам в окраину Ханоя.
20
소라 김
Дата отзыва: 03 августа 2017
Если вы ищете роскошный отель в Ханое, я рекомендую этот отель без колебаний. если комфорт для родителей, это то, что они могут остановиться в комфорте. Как роскошный отель, идеально чистый, обслуживание было замечательным. Красивый вид ночью с панорамным видом повышенной комфортности - замечательный отель.
20
Michael B
Дата отзыва: 02 августа 2017
Отличное обслуживание. Мы получили приятный сюрприз на стойке регистрации при въезде нам бесплатно повысили категорию номера до номера повышенной комфортности до роскошного номера, потому что мы останавливались на 3 ночи. Красивый номер с видом на озеро с огромным onsuite и бесплатным Wi-Fi. Отличные рестораны и кафе - еда для всех типов людей и отличное обслуживание. Хороший бассейн, но немного маловат. Сотрудники у бассейна были отличные - стараются угодить всем людям, соперничающим за удобно у бассейна диван! Персонал был любезным, экскурсии и вопросами. Завтрак и ужин со шведским столом были дорогие, но ассортимент был большим и достаточные. Я был поражен блюд на ужин со шведским столом - я не думаю, что даже Халк можно есть все, что предлагалось. Мы ели a la carte, который был дешевле и очень хорошим. Мы ходили пешком к некоторым достопримечательностям, но дешевые такси легко доступны.
20
Nikinka
Дата отзыва: 01 августа 2017
Я считаю, что это должно быть лучший и самый красивый отель в Ханое. Отель находится за пределами центра города, что для нас был похож на спокойный оазис, чтобы можно было избежать очень оживленного города и толпы и насладиться этим прекрасным местом, расположенный прямо на берегу озера. Номера великолепные, и территория отеля красивая. Несколько низких строительных спредов магазинов вокруг и весь доказывающий потрясающий вид на озеро. Есть бар, расположенный на берегу озера, предлагают такую прекрасную атмосферу. Это было все, что нужно после долгого насыщенного дня на улицах Ханоя.
16
Kevin H
Дата отзыва: 31 июля 2017
Недавно я провел 3 ночи в этом отеле. Регистрация прошла быстро и эффективно. По водой номера немного далеко, так что курорт доставит вас с сумками, к своему расположению.Номера чистые и просторные. Мой включала балкон по воде. Это было спокойно и очень уютная обстановка.Завтрак, включенный в стоимость, был широким выбором Западных и азиатских блюд.Большинство la carte, которые я видел, заставило отель кажется, что было довольно много мест, где можно прогуляться из отеля, но когда я пошел, чтобы сделать, немного исследования там на самом деле находится не слишком много в соседнем районе, однако его сейф и легко, что вы можете провести вокруг. В зависимости от погоды и времени суток это может быть приятная прогулка. Вам понадобится такси, чтобы добраться до основных достопримечательностей в городе.Я бы остановился здесь снова, если бы захотел остановиться в этой части города или планировал оставаться, изучая весь день.
20
James M
Дата отзыва: 30 июля 2017
Отличное расположение, немного было за городом на озере.У нас был домик на озере, которое было прекрасным для семьи, так как есть стиральная машина и т.д., а также прекрасная гостиная и 3 балкона над озеромНекоторые коттеджи определенно лучше, чем другие, с точки зрения уровня шума и смежности с местными дорогамиПогода была плохой, поэтому нет необходимости в бассейне, как вошел в город, но бассейн выглядел ограниченным для отеля такого размераФантастический завтрак и выбор других ресторанов, а также замечательныхСоотношение цены и качества, как и ожидалось IHG
20
Kath P
Дата отзыва: 16 июля 2017
Нам понравился недолгий отдых в Межконтинентальном Западном Озере. Это было прекрасное место, чтобы избежать шума и порыва старого города и колониального района. Пристройте по озеру, дизайн этого отеля довольно уникальный. Нам достаточно повезло быть переведенными в номер-сьют, поэтому, у нас были балконы с двумя различными взглядами через озеро.Номера были просторными, тихими и красиво обставленными. Мы останавливались в клубном номере и наслаждались фантастической едой и напитками, предлагаемыми во время часа коктейля и послеобеденного чая. Я очень рекомендую коктейли здесь - классика и современные коктейли, используя местные ароматы. Укомплектование персоналом клуба было особенно внимательным и предупредительным. Они знали, что мы прибыли поздно вечером и уезжали рано нашим заключительным утром, поэтому, мы были очень благодарны им для их ухода и внимания на прибытие и отъезд.Спасибо за прекрасный отдых.
20
JTAGbyJD
Дата отзыва: 15 июля 2017
Если вы бронируете этот отель, вы должны заказать номер на острове Павильон Шоппинг. Они довезут вас в ваш номер на гольф, коляска и номера только на озере. Выходите на балконе и есть вода под вами. Это очень хорошее. И где мы были, мы просмотрели налево и была для гольфа площадка для гольфа на озеро и этого маленького старика на лодке собирал боулинг. Вы должны увидеть моей деловой страницу для оживленного fb. Расположение и обслуживание в номере были потрясающими, я даже заказал подушку из меню.
20
Andrew Z
Дата отзыва: 14 июля 2017
Отличный отдых, сдвинутые на первый план Ванессой в клубе. Она дала нам отличные рекомендации, внимательное обслуживание, и все вокруг дружелюбного человека. Было негде лучше, чтобы остановиться в Ханое. Уровень книжного клуба - вы не пожалеете.
16
Shaw7661
Дата отзыва: 14 июля 2017
забронированный этот отель за несколько дней до того, как мы оставили Камбоджу хорошими номерами чистый, мы обедали в морепродуктах ресторана самообслуживания, которые я должен сказать для отеля Intercon, это была плохая еда, которая не была хороша, что я не поел ни в каком другом месте в тот день на следующий день, я был настолько больным, я не сделал, что раздуть проблему об этом в это время, но это было единственным недостатком, ночь, у нас был шведский стол, мы пошли поздно хорошо, это в порядке, но по шведскому столу бежали и не становился пополненным, взгляд питания, старый и сухой, не выглядел свежим, теперь мое понимание - то, если я иду в шведский стол в 18:00 и это, доза не закрывается до 22:00, шведский стол должен быть тем же самым или nere ко времени начала, поскольку я плачу то же самое как человек, который приезжает в 18:00?????, этой ночью я мог только видеть Шеф-поваров Стажера на шведском столе, я не видел шеф-поваров за эти два дня мы, где там я должен сказать, что завтрак был отличным.
20
Louise_Hainline
Дата отзыва: 11 июля 2017
Мы останавливались на 3 дня в Ханое Intercontinental отель, расположенный на берегу озера и тихом месте от гудящего Vespas в старом городе. Прием клубный холл с дружелюбным и услужливым персоналом подавали завтрак, чай и холодные напитки час коктейлей "в течение дня. Отель - короткая поездка на такси от шумного старого города, мелкого мавзолея, Chi, музеев, и за покупками на рынок. Мы нашли его отличным местом, чтобы отдохнуть.
20
johndavewarren
Дата отзыва: 11 июля 2017
За эти годы я останавливался во многих отелях в разных странах, включая Китай, Англии, США, Новой Зеландии и т.д. Но это должно быть один из лучших. Завтрак очень вкусный, и "резиденция" является отличным качеством размещения. Консьерж двойного ключ d 'or ", который трудно найти в любой точке мира.Дайте этому замечательному отелю шанс, вам очень понравится.
20
kellie526
Дата отзыва: 05 июля 2017
Этот отель был замечательным - безупречный. номера по воде релакс, чистый, современный и более чем удобно. Завтрак - 1 уличный класса, и вы можете дойти до ресторанов. Детям понравился бассейн. Мы также были переведены на нашем пребывании, и нам дали апартаменты, а не связали номер, который был отличным для нас
20
Suri H
Дата отзыва: 03 июля 2017
Отель выглядит хорошо. Итальянский, вьетнамцам и т.д. ресторан для гурманов в отеле, после ужина можно взять коктейль с хорошей атмосферой в баре заката. Дружелюбный персонал и чистое место, лучший отель в Ханое.
20
sanscott
Дата отзыва: 27 июня 2017
Я сомневаюсь, что любой отель в Ханое, который может превзойти Отель Вестлейка IC. Все дело в расположении, расположение, расположение. Мы останавливались здесь год, что они открыли и никогда не забывали, какое это замечательное. В то время мы останавливались в центральной части отеля и наслаждались прекрасной едой в ресторане Café Du Luc. Мы ожидали одно и то же на этот раз.На этот раз наше пребывание было еще лучше; виллы на воде закончились. Мы планировали поесть в их прекрасном ресторане, но решили попробовать еду в номер и поесть на балконе, который выдался на озере. Озеро безмятежно; Район тихий, но в нескольких минутах ходьбы от знаменитого Старого квартала Ханоя. Еда была отличной, но вид был божественным. Отель дал озеро на их территории специальный вьетнамский жест – у них есть несколько раундов, которые соткали, связанные на рыбалку суда рыбачьей лодки. ЗдоровоБыло с, пока мы там были, но это только добавляло особой атмосферы; однако, я хотел бы остановиться там, когда я мог пользоваться их бассейн, который прекрасно благоустроен как он остальная часть отеля. В отеле, кажется, есть больше площади, чем большинство других отелей.В номере были все удобства, которые ожидаешь от отеля InterContinental. Интернет, что важно для нас, был отличным. Убедитесь, что вы присоединяетесь к потребительской программе лояльности IC, и вы можете иметь прямо на апгрейд и другие возможности. Кстати, отель, как в большинстве отелей во Вьетнаме, очень доступный
16
X-rays-on-the-go
Дата отзыва: 26 июня 2017
Отель был не лучший отель "InterContinental" отель, в котором я останавливался. Персонал был прекрасным.Номер пах чертовски независимо от того, что мы и сделали. Номера в отеле по озерам, так что вводным, окна - ну уж не ночью, если вы не хотите группу комаров в номере.Executive Lounge был прекрасным и хорошим счастливым на час.Бассейн был прекрасным, в начале дня, но грязные к концу дня. Никто полицейские бассейн, так что люди не ест в бассейне и сделал напитки в бассейн.Завтрак "шведский стол" был прекрасным, с большим выбором блюд.
20
Luat Le
Дата отзыва: 25 июня 2017
Красивый и тихий отель у озераПрекрасный внимательный персонал, великолепный завтракРасположение Межконтинентального Западного озера далеко хаос Ханоя, но всего в нескольких километрах от Old фо Колорадо, так что, это идеальное и лучший из обоих мирах
20
Rupam0079
Дата отзыва: 22 июня 2017
Одно слово "вау". Просто лучший Ханоя. хотя расположение - живописный вид разрядного далековато, но в отеле размещение, еда, особо, все потрясающие. Я хотел бы вернуться сюда. Обслуживание было превосходным. Я хотел бы дать положительную рекомендации об этом отеле.
20
trang v
Дата отзыва: 19 июня 2017
Превосходное расположение, ничто, чтобы сказать о его расположении, настолько уникальном и особенном. Я организовал Ежегодное общее собрание для международной ассоциации в сентябре 2015. Дежурным все еще напоминают об этом месте в каждом году. Трудный узнать курорт в оживленном городе, полностью сбегите из оживленных улиц с полными из людей и транспортного средства, но все еще достигните в центре и центр города после нескольких минут на машине
20
Jubbyb
Дата отзыва: 15 июня 2017
У такого прекрасного отеля и нас был номер по воде. Нас показали нашему номеру и завтраку «шведский стол», который был включен, было восхитительным. Персонал был очень предупредительным и доброжелательным. Единственная вещь с этим состояла в том, что это за пределами города немного. Этого было хорошо избежать некоторое время, но ограниченные пешеходные прогулки к старому городу. Такси были всегда доступными, но. Первая ночь была немного шумной от электромухобоек, и, возможно, ловите скачок?? Мы привыкли к нему 2 без обозначения даты ночь.
20
Craig D
Дата отзыва: 13 июня 2017
Какой любезный отель. Мы прибыли 7:00 из связанной Франции и необходимость в душе. По прибытии в отель регистрация дежурного была отличным нахождением нас номер и проверка нас за 8 часов рано. Какое различие. Клубный номер с его преимуществами был отличным. Клуб и его удобства стоили маленькой дополнительной платы. Номер, прекрасный на воде, тихой и очень чистой. Обслуживаемый два раза в день также с ночным выключают. Использовал бы снова.
16
Dam Xuan Nhat
Дата отзыва: 06 июня 2017
расположение немного далеко от центра города Ханоя от старых кварталов, однако, удобства в номере достаточно хорошие, мне действительно нравится вид на обзор к западному озеру из спальни, конечно вы можете наслаждаться отелем Ханоя как с межконтинентальным западным озером:)
16
ginger c
Дата отзыва: 03 июня 2017
Этот отель действительно стоит испытать. Персонал был достаточно любезным, чтобы перевести меня в s номер по воде. Обслуживание замечательно очень быстрый, чтобы принести дополнительную воду, и еда заказывает вашему номеру. Тренажерный зал отличный, что они открыли его для меня очень рано без колебания мои извинения за скачок в бассейне до 7:00. Было бы замечательно, если бы это было открыто рано жарким летом. Я часто еду в Ханой, поэтому, мы определенно останавливаемся снова. Спасибо за ваш замечательный уход.
12
A C
Дата отзыва: 30 мая 2017
Этот отель расположен немного в стороне от главных интересующих районов в Ханое и требует, чтобы 20 минут на такси за город до исторического района города. Удобства в отеле чувствуешь себя уставшими, и они требуют ремонта. Бассейн маленький, простой и и не вдохновляют. Еда довольно хорошая, но старые рестораны. Персонал был очень хороший, услужливый. Ниже моих ожиданий Межконтинентального и я, вероятно, не выбрал бы этот отель снова.
16
SDSO
Дата отзыва: 28 мая 2017
В первый раз здесь.Это напряженного периода, где были полностью заняты в большинстве отелей. Как член Золота IHG, было приятно иметь номер с красивым видом на Western Озеро днем и ночью. Вид отеля напомнил мне об номере обстановке отеля на Мальдивах; Он предлагал спокойствие гостя среди деловой жизни города Ханоя. Имел удовольствие утром с завтраком в клубе и подавали очень веселый персонал. Рекомендую всем.
16
Sarah S
Дата отзыва: 26 мая 2017
Начнем с хорошего. Номера очень удобные и в хорошем состоянии. Кровати очень удобные, а ванные комнаты большие и хорошо обставлены. У них есть необходимое мини-бара, утюга и гладильной доски, чай и друзей, чтобы приготовить кофе, фен, халаты, тапочки и т.д. Холл просторный, как общественные места для отдыха. Персонал прекрасный, и чувствовали, что они очень сильно хотели нас, чтобы хорошо провести время. Спортзал хорошо оборудован. Мои собственные не столь положительные отзывы - это то, что отель не в пределах сейфа в нескольких минутах ходьбы от города. По прямой не далеко, но нет пешеходных дорожек и движение сумасшествие. Бассейн маленький, учитывая размер отеля, что удивительно, так как я ожидал городской курорт с районом большого бассейна. Бесплатный Wi-Fi - как попало. Не достаточно прочный, чтобы справиться с чем-либо, кроме получения электронных писем. Работа была невозможно на связи. В общем, мне понравился отель, это были мои собственные ожидания, что я должен был справиться.
20
Cindy K
Дата отзыва: 24 мая 2017
Мы изначально поселили в главном здании, но нам повысили категорию номера и переехали в самый дальний номер, который они предлагали на водах. В номере стоял немного выключать (как и все водные шале), но было тихо и идеальный отпуск для нас! Мы наслаждались 3 - 4 минуты ходьбы назад к главному зданию, и да, вы должны сходить в их тренажерный зал. Я не беспокоился о бассейне, так как это было о размере арахиса, но что прекрасные удобства в тренажерном зале. Все отели, шлепающий новое оборудование!
20
Jack Y
Дата отзыва: 22 мая 2017
Мы останавливались здесь на 3 ночи в семье по - водные люкс. Номер был очень чистым, и вид на озеро был потрясающим. Обязательно проверьте восход солнца и закат. Это было живописно. Персонал всегда помогал и был очень дружелюбным, и нам очень понравился бар и бассейн. Завтрак был хорошим.
20
Quyên N
Дата отзыва: 21 мая 2017
Какой романтический ужин с моим другом в Intercontinental.Разнообразная кухня питания: Западный, восток, по-японски, на заказ.Свежая и вкусная вещь.Хорошее оформление с романтично гор.Хороший и дружелюбный персонал
16
Kc_93
Дата отзыва: 17 мая 2017
Останавливались на мгновение зимой и погоды было восхитительным! Номер немного устаревший, но ванная комната, все равно хороший. Место тихое, вместе с панорамным видом западного озера, идеальное. (Это займет 20-30 минут к Старому кварталу)Завтрак был в порядке, но был переполнен во время 8 - 9, лучше и более тихий, чтобы перевести для преимуществ в Клубе InterContinental. К сожалению, было слишком холодным, чтобы добраться, используют его бассейн, который выглядит действительно восхитительным. Спортивный клуб - соседний вестибюль гостиницы с 2 зданиями уровней, тихими и обширными. Я был действительно впечатлен Рэйчел и ее превосходной командой из Клуба InterContinental, Они очень полезные и профессиональные люди во время нашего пребывания. Спасибо за сделали нашу поездку, более запоминающейся с InterContinental.
20
stevemanning2
Дата отзыва: 16 мая 2017
Красивый номер, отличный сервис и прекрасный персонал. Отель расположен на озере и многих номерах над озером. Бар по озеру делает сказочное место, чтобы коротать вечер, если вы не можете больше взять беспокойного города Ханой.
8
jameschlau
Дата отзыва: 16 мая 2017
Старый, устаревший и и не вдохновляют отель с угнетением и грязными комнатами. Водное лицо вилл на местных соседей, поэтому нет никакой уединенности и вы будете слышать лающих собак и шум машин на ночь. Грузные и хрипящие швейцары были проблемы с 23-килограммовыми чемоданами, так что заметно негодны на работу. Бар Sunset подают отчаянно средние коктейли и легкий завтрак (но в невероятно выше средних стоимостей). Это, по крайней мере, в нескольких минутах ходьбы от Ресторана превосходного Полушария в Sheraton. Поражен, что этот отель расположен в пределах портфеля InterContinental. Отель отчаянно нуждается в ремонте и обновлении и регулировании отношения. Держитесь подальше.
20
Wander709714
Дата отзыва: 16 мая 2017
Очень роскошный отель, который отвечал всем нашим потребностям. Нам повезло, нас переселили в великолепный многокомнатный номер, почти позор, чтобы оставить это туроператора. Персонал дружелюбный, профессиональный и услужливый. Отличный завтрак и приятно, чтобы посмотреть, не говоря уже о ест
20
Michael C
Дата отзыва: 13 мая 2017
Наши первые несколько дней в Ханое мы провели в этом отеле, остановившись в клубном номере. Стоит потратить дополнительные $, так как доступ в клуб не нашли вас в тихой части отеля, где можно поесть, с отличным видом на озеро. Номер был очень удобным и обслуживание на 5 звезд.Этот район Ханоя намного более тихий, чем в старом квартале и в шаговой доступности от шума и суеты других мест. Надо сказать, что вам понадобится такси, если вы хотите посетить Старый квартал и / или французский квартал. Пользуйтесь такси Taxi Group, чтобы ездить по городу, так как они надежны и чистые.У отеля есть хороший бассейн и спа и во время нашего визита был очень тихим.Особого упоминания Дюку, Дэту и Вуну на столовой Клуба, которые были очень дружелюбны и услужливы и предоставили нам потрясающее обслуживание.
20
JulieD36
Дата отзыва: 08 мая 2017
Мы остановились в этом отеле в феврале в этом году. Это была наша первая поездка во Вьетнам, и это было первым пребыванием в отеле наших 14 однодневных поездок, которые мы организовывали мы, а не через турфирму. Связь с отелем перед нашим посещением была превосходной. Мы договорились быть забранными в аэропорту, и они были там перед нашим прибытием с воздухом - тренировал Mercedes и прохладительные напитки и полотенца для нашего 30-минутного или так трансфер в отель. Наша проверка - в была превосходной - персонал настолько прекрасный и вежливый. Нам дали номер-сьют по просмотру воды в город, который был сказочным - я включал некоторые фотографии с этим отзывом. Мы думаем, что это должен был быть лучший номер в Ханое. Мы ели в завтраке «шведский стол» каждый день и не могли обвинить еду было что-то для каждой национальности, и персонал настолько прекрасный и любезный, мы закончили тем, что останавливались в течение дополнительной ночи, а не запланированного отдыха на одну ночь на лодке в заливе Халонг. Мы использовали обслуживание турагента забронировать нас обоих день залива Халонг - поездка и также поездка на поезде. Снова они, возможно, не были более предупредительными. Центр Ханоя - такси - поездка далеко, но мы чувствовали, что это было бонусом, так как мы сочли некоторые части центра немного подавляющими, особенно скутеры. Мы привыкли им в конце, но этот отель был небольшим оазисом, когда мы сначала прибыли и потребность приспособиться. Из-за поездки в город мы действительно поели в отеле несколькими вечерами. Однажды во вьетнамском ресторане и мы заказали обслуживание номеров однажды вечером после нашего дня - поездка в залив Халонг. Еда и обслуживание в ресторане были превосходными. Единственный небольшой недостаток был то, что ресторан был очень тихим, поэтому, немного недоставало атмосфере. Еда обслуживания номеров снова была превосходной - доставленный в супер - быстрое время и превосходное качество. В целом, я не могу обвинить этот отель, и я вернулся бы с большим удовольствием.
20
Nicky
Дата отзыва: 04 мая 2017
Мы останавливались в двух соединениях по водой номера с нашими 10-и 12-летними детьми. Номера были красивыми! Отель был отличным от персонала до еды к бассейну.Нашим детям очень понравился бассейн, это было превосходно - в хорошем состоянии и персонал, чтобы ждать на вас меня и топот! Еда и напитки дорогие, но это то, что вы получаете для такого престижного отеля. Завтраки были великолепны.Мы не решились очень возле Отеля нет много в районе - короткая поездка к старому кварталу вообще не проблема!
16
Scott P
Дата отзыва: 03 мая 2017
Всего в 10 минутах от старого города Ханоя, так что, если вы не хотите действительно оживленный город, но доступ к нему легко - это хорошее место. У отеля было такси постоянно доступный, чтобы добраться куда угодно. Такси до старого города составляют меньше чем 5£ (7$).Мы были в По водного номер Павильон Шоппинг, который был прекрасен. В номере не помешал бы освежительным напитком, но был вполне приемлемым. Шел дождь в один день, а затем была куча комаров, после этого. не вина отеля, но что-то увидеть. Перед дождь, не было никаких проблем с комарами вообще.VIP этаж был отличным! Персонал там был очень дружелюбным и знал свое дело. Особенно Дэка и Энга искренних аплодисментов. Хороший выбор еды, напитков и хорошей атмосферой.В следующий раз в Ханое, выберу этот отель
20
www
Дата отзыва: 03 мая 2017
Персонал очень дружелюбный и услужливый, но было бы еще лучше, если полезная информация могла быть предусмотрена без того, чтобы быть вызванным. Все остальное было отличным, за исключением того, что обслуживание было немного медленным, и в регистрации - под контролем, и в клубе; и в - Интернет в номере был нестабильным.
20
thuyling_1701
Дата отзыва: 02 мая 2017
Это лучший отель в Ханое, который расположен на Вестлейке, у него есть хороший вид, приятное и дружелюбное обслуживание. В отеле вы можете найти французский угол в маленькой булочной. Ночью, это ẹnjoyable опыт, если вы едете в район живой музыки.
20
bubbenhall_traveller
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Мы приехали Hanois рано вечером, который был встречен водителем отеля. Автобус в аэропорт был легким. У машины были водные и холодные полотенца, и мы были скайпом, позвонил в пути с соответствующей просьбой отелем подтвердить наши данные и т.п., очень квалифицированный.Прямо, чтобы опередить ресепшен, где мы были встречены директором Номеров Эриком. Отличный прием. Номер по водного номер с потрясающим видом. Отель, расположенный на и огромное озеро в более тихом месте.Эрик организовал специальную еду для нас ночью 2, так как это была наша годовщина, мы были поражены.Все в этом отеле отличное. Завтрак в очень хорошем Club Quarters, в столовой еще лучше.Тур, забронировали отель, был прекрасным, мы ходили на экскурсию по городу половины дня и весь день тур залив Халонг, очень утомительно, но обязательно.Услуги, которые мы получили во время нашего пребывания, было превосходным, абсолютно не на что жаловаться.Рано вечерними напитками и закусками в Club Lounge, большой. Послеобеденный чай, отличный.Мы уезжаем завтра и жалко было пойти, но мы замечательно провели время в Intercontinental и очень рекомендуем его.Персонал отличный и всегда готов помочь.Если я был очень придирчивый, бассейн и количество мест около бассейна, немного небольших для отеля такого размера. Это не перевешивают положительные моменты в этом отеле.Такси в город приблизительно 3£. 00, арахис!Попробуйте этот отель, я уверен, что вам очень понравится
20
Joey F
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Мое первое посещение Ханоя, и было очень удовлетворен этим прекрасным отелем с удивительным обслуживанием клиентов. Меня очень тепло встретили по прибытии, во время моего пребывания, я был очень доволен обслуживанием клиентов, подавался персоналом отеля. Определенно остановлюсь здесь снова для моего следующего визита.
20
Tony P
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Номер 352 был просто лучшим видом. Большой номер и красивая ванная с кучами номера. Лечение, которое мы прошли, было первоклассным Некоторое время, я думал, что был принцем Чарльзом. Зеркало показало правду, но отношение и доброе обслуживание, которое мы получили, действительно отражали лицензионный платеж. Спасибо Межконтинентальный Ханой. И особое упоминание менеджеру Эрику. Он не мог сделать достаточно и Ванессы в клубе.
20
Dwayne L
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Если Ханой, Вьетнам находится в вашем списке путешествия, вы должны останавливаться в Intercontinental Hanoi Westlake!! Как мировые туристы и как Посол Шпиля IHG пользователь, у нас была возможность отдыха в Межконтинентальных Отелях во всем мире.Наше впечатление в Intercontinental Hanoi Westlake началось в аэропорту, когда мы были встречены, выйдя из таможни нашим Межконтинентальным водителем и безукоризненно чистым седаном. Мы сидели на заднем сиденье, где у нас была бутилированная вода и освежающий прохладную опору полотенец на адвоката, ждущего нас. Мы заметили iPad, установленный в конце переднего сиденья, столкнувшись с нами. Также ожидание нас в транспортном средстве было лично подписанным письмом от менеджера Отношений с гостями, приветствующих нас в Ханое и сообщая, что она будет связываться с нами по скайпу, когда мы стали немного ближе к отелю. Конечно же, приблизительно десять минут из отеля, освещенный iPad и там она приветствовала нас лично. Какое уникальное и личное использование технологии!!По нашему прибытию нас встретил и приветствовал лично директор Номеров, Эрик Дэниэлс, когда мы ступили из автомобиля. Мы чувствовали себя подобно прибытию лицензионного платежа.Мы прибыли немного рано тем днем, и наш Club Suite не был готов, поэтому, мы были сопровождены к Клубному номеру, где мы могли принять душ и освежиться. Это не было задолго до того, как мы были перемещены в наш номер-сьют, у которого был красивый вид на озеро. Фактически, наш номер-сьют был «на» озере. Какой отличный отель!Клубный лаундж был аналогично “на озере” и со вкусом украсил. Замечательные закуски, напитки и особенно персонал Холла. Персонал клубного лаунджа, возглавляемый Менеджером по работе с посетителями г-жой Лин Ан Нгуен, был настолько очень теплым во время нашего пребывания и предоставил превосходящую услугу. Мы особенно хотели бы благодарить г-жу Нгуен, г-на Дэта Куока Хуинха и г-на Вана для их обслуживания в клубном лаундже.Каждое утро во время завтрака, у нас было личное посещение от г-на Эрика Дэниэлса, директора Номеров, который будет всегда спрашивать, имели ли мы планы на день и предложили ужин и вид - наблюдение предложений. Наше спасибо Эрик для ваших личных посещений … мы всегда ждали встречи с вами утром и часто в течение дня. Если у вас есть возможность посетить Межконтинентальный Ханой, уверены и просят, чтобы Эрик направил вас к госпоже Хейн на ланч. Мы действительно посещали там на ланч благодаря Эрику.Еще раз спасибо за все великолепное обслуживание в Межконтинентальном Ханое – Вестлейк.
20
JoelFredman
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Наша семья была на одну ночь в Intercontinental, и отель был достаточно обильным, чтобы поселить нас в президентский люкс. Это было восхитительно! Весь персонал был очень дружелюбным, а бассейн был красивым. У нас был отличный отдых здесь.
8
EBeijing
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Отель имеет прекрасное расположение на берегу озера, однако, мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Мой муж останавливался в этом отеле по делам и думал, что это было отличное расположение. Он был на самом озере.Мы забронировали номер в главном здании, выбрав это, а не отель поближе к центру (и это настоящая долгая прогулка в город), но у них не было номера для нас, когда мы приехали из аэропорта и сказали, что придется ждать до 3 часов дня - 2 часа! Не было никаких объяснений, только непривлекательно 'ваучер напитка' (ограниченный то), который не заставляет вас чувствовать, что вы приедете в стиле, кемпинг в баре со своим ваучером!Мы попробовали один из ресторанов в ту ночь - еда была в порядке, но не было никакой атмосферы, и, по моему мнению, вы - очень лучше еда, что-то маленькая и интересная в городе.По утрам мы проснулись рано громкой перекачанной по трубопроводу музыкой отеля снаружи и другими гостями, покидающими виллы озера, кричали друг с другом и катящие свои чемоданы вдоль дорожек на открытом воздухе (плохой дизайн, потому что шум отзывается эхом по району).Не могу рекомендовать этот отель ни для чего кроме коктейлями на закате в баре на открытом воздухе (избегайте остановиться здесь и приезжайте только для этого).
20
Jacquie H
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Останавливаясь в старом квартале дважды в прошлом и так как погода, как предсказывали, была горячей и солнечными мы решили заплатить за отель с бассейном в большем количестве тихого места. Очень довольны нашим выбором. Мы были переведены в один из по - водные Pavilions, и оттуда открывался отличный вид на закат над озером. Номер большой и очень удобный. Завтрак тоже отличный, с большим выбором. Наш 3-й 5-звездочный отель этой поездки, и один из лучших (хотя Pullman в Danang с его пляжем займет какое-то избиение). Определенно выберу этот отель во время нашей следующей поездки в Ханой.
20
ianswain2
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Этот отель расположен не прямо в городе, но достаточно близко, совершить поездку от, имея возможность вернуться назад от небольшого количества тишины и покоя. Вестлейк - что-то вроде районе туристом. Сам Ханой дикий и хаотичная.Быстрая регистрация начинается в процессе, невероятно дружелюбный персонал и большинство говорили на сильный английском языке, который был услужлив. Красивый холл и большой тренажерный зал с отремонтированный оборудованием тренировки.Мы жили в - водный Павильон. Номер удобный, с маленьким балконом. Я рекомендовал бы, чтобы это было вашим стартовым номером. Большая ванная комната с отдельным душем и ванной двойные раковины. Наш балкон оглянулся обратно до отеля, но не слишком много манере.Wi-Fi на всей территории отеля в небольшую плату, бар Sunset, большом Клубе Здоровья, отличном консьержаДва ресторана, один вьетнамец и один итальянский. У вьетнамского в ресторане была вкусная еда. Я обнаружил, что почти каждый раз еда во Вьетнаме была или связан с работой с Фо и имела какую-то требовавшую сборку - интересный. Мы не ели в итальянском ресторане, так как это казалось странным, поев итальянский в первую ночь во Вьетнаме!Отель расположен на Вестлейке, 15 - 20 минут от центра города Ханой. В нескольких минутах ходьбы от речной набережной с ресторанами и небольшими магазинами. Мне нравится тратить в целом - день во время поездки в городе, а затем вернулся в тихой зоне, где можно расслабиться.
20
Stephane V
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Очень красивый отель на берегу западного озера.Номера прекрасные, с хорошей кроватью. Прекрасная ванная, а также завтрак.Отель находится не в центре города, так что нужна короткая поездка на такси, но там очень тихо.Бассейн немного маловат.
16
Tim R
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Расположение на озере стоит спокойной и расслабляющей поездки. Wi-Fi немного медленный, как уже упоминалось, но с таким отличным видом, я провел много времени, наслаждаясь достопримечательностями. Завтрак "шведский стол на завтрак довольно хороший; персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
16
Henry Y
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Не очень близко от всех главных достопримечательностей в Ханое, но это, конечно, красивое здание. Я, определенно, думаю, что этот отель бледнел по сравнению с IC Нанг. но это определенно лучше, чем в других состояние - сторона InterContinental. Все были очень дружелюбными, и наши требования были вполне довольны. Это явно очень хорошо - отель бега.
20
Dave0363
Дата отзыва: 12 марта 2017
Прекрасный сетевой отель полностью соответствующий высоким стандартам Intercontinental worldwide. Очень четкий и гостеприимный персонал. Удивительно уютная лонж, декорированная с тонким вкусом и снабженная множеством достойных образцов азиатской живописи. Отличный буфет на завтрак с огромным выбором блюд и ориентацией, во многом, на китайских и японских туристов. До живописных улочек старого города (кафе, рынки, картинные галереи, магазинчики сувениров и азиатского антиквариата) 10-15 минут на такси. Обязательно сюда вернемся, если вновь посетим Ханой! Рекомендую!
20
fmatdoe
Дата отзыва: 01 сентября 2016
We stayed at the InterContinental Hanoi Westlake for a week. The hotel is in a stunning location and is a welcome retreat from the hustle and bustle of Hanoi City Centre; it takes approximately 10 minutes to get to the Old Quarter by taxi.
The real highlight of this hotel is the excellent service. We stayed in the Club Room and nothing was too much trouble. The staff are friendly, welcoming and attentive. Vanessa the Club manager was excellent as were her team.
Thank you to all the staff for making our first trip to Vietnam so enjoyable. We will definitely be returning to the InterContinental Hanoi Westlake again!
20
Golikov94
Дата отзыва: 24 июля 2016
В данном отеле в середине августа 2015 Г. мы с товарищем завтракали каждый день! За 100.000 донгов - олл-инклюзив! Безлимитный выбор еды! Мы наедались так, что потом не хотелось кушать вплоть до обеда. Про цены сказать не могу на проживание, но они выше среднего, как и сам уровень отеля
20
segryaznov
Дата отзыва: 16 февраля 2016
Оригинальное расположение отеля - на трех искусственных островках прямо в озере. Про сам отель особенно и добавить нечего - полностью отвечает всем 5-ти звездочным требованиям, отличный обильный и разнообразный завтрак.
20
Grigory A.
Дата отзыва: 14 декабря 2015
Чудеснейший отель, был здесь 3 раза в разных категориях номеров. Можно выбрать отдаленные бунгало и головной корпус с зоной отдыха. Очень вкусная еда в ресторане, особенно в лаунж-зоне. Тихое место большого города. Обязательно вернусь сюда!!!
20
triplover946
Дата отзыва: 31 октября 2015
Ровно через год я вновь попал в этот отель. Вновь он мне нравится, как и раньше.
Кажется что все: интерьер, обслуживание, питание стали еще лучше. В выходные дни никуда из отеля не уходил. Все здесь, как на комфортабельном корабле.
К сожалению, год от года становится дороже. Еще, банкомат в отеле не работает. За наличными приходится ходить в соседний Шератон
20
SZGardengirl
Дата отзыва: 15 сентября 2015
У нас было замечательное пребывание. Консьерж была настолько любезной, что помогла устроить поездку по достопримечательностям. Она также организовала участие в кулинарном классе. Завтраки были также вкусными.
20
Pavlova-elena
Дата отзыва: 30 августа 2015
Очень красивый отель, не такой современный как в нячанге, более стилизованный под национальную культуру. Завтраки неплохие, но бывает и лучше . Когда входишь в номер запах сырости и белье немного влажное, но быстро проходит ( привыкаешь). А вообще с наступлением темноты оказываешься в сказке. Очень романтический отель.
20
Эдуард Б
Дата отзыва: 09 июля 2015
Безусловно концепция расположения этого отеля необычна. Главное здание расположено на берегу озера, и есть возможность выбрать номер в небольших домиках на островках озера или просто на сваях. Все номера легко доступны-звонок на ресепшн и клабкар у дверей. Он Вас быстро доставит утром на завтрак с великолепным шведским столом: хочешь Вьетнамскую кухню, пожалуйста, хочешь европейскую, тоже, вечером в уютный бар, в шатре на небольшом островке или в главное здание, где Вам, ненавязчиво, предложат несколько ресторанов для великолепного ужина.
20
Alex Atlasov
Дата отзыва: 28 января 2015
Пожалуй, это единственный отель на воде в Ханое. Был в нем во второй раз, и снова оценил его уединенность от суеты, шума и грязи города. В прошлый раз апгрейд был до огромного сьюта с двумя балконами, в этот раз номер был намного меньше, зато он был на самом верхнем этаже и из него был очень хороший вид на озеро и сам отель. Завтраки неплохие, но на мой взгляд в Интерконти они могли бы быть побогаче и поинтереснее.
В плохую погоду неудобно жить в отдельных домиках - так как завтраки находятся в основном здании. Конечно, в отеле есть зонты и можно попросить отвезти до номера, но все равно это не очень удобно, на мой взгляд. С другой стороны, в отдельно стоящих домиках вид из номера открывается прямо на воду, и впереди за окном - только озеро... Очень красиво.
Мне очень не понравилось то, что в отеле был ремонт, и все крыши перекрасили в какой-то блекло-бело-серый цвет. Раньше крыши были покрыты черепицей, или покрытием, которое выглядело, как черепица (красивого кирпичного цвета). Теперь же крыши всех зданий какого-то странного цвета, мне общий вид отеля понравился намного меньше, чем в прошлые разы, когда я там бывал.
Хорошее экскурсионное бюро, в котором мы снова заказывали экскурсию - все хорошо организовано, и несмотря на то, что отель дорогой по местным меркам, - цены в экскурсионном бюро ниже, чем в других, более дешевых отелях. Хорошая кухня, в том числе, французская и итальянская. Восхитительный луковый суп в ресторане на первом этаже. Очень рекомендую отдохнуть пару дней в этом отеле, если вдруг задержались в Ханое по делам, и захотелось спокойного тихого места, окруженного водой, с хорошим обслуживанием и ресторанами.
20
Yury2014
Дата отзыва: 03 января 2015
Это - не просто гостиница, это шедевр архитектурного и ландшафтного строительства! Расположенная в буквальном смысле на глади озера ВЕСТ ЛЭЙК, гостиница сразу располагает к спокойствию и отдыху. Если у вас окна на озеро, вы будете часами сидеть на балконе, наслаждаясь закатом солнца. И даже бар, расположенный как бы в центре данного ансамбля не мешает никому - музыки вообще не слышно: Номера выдержаны в эдаком колониальном стиле - почти все из массива дерева. Все работает, интернет очень быстрый, завтрак просто сумасшедший, как, впрочем, во всех КОНТИ. Стоимость, конечно, тоже достойная, но ведь, как правило в Ханое вы не задержитесь больше , чем на пару дней, а посему - прочь сомнения - мы живем только один раз!))
20
DimaMsk
Дата отзыва: 04 декабря 2014
Хороший отель, очень прикольно жить практически на воде. Находясь на балконе, можно подолгу наблюдать, как местные жители ловят рыбу. Впечатление такое, что они хотят ее убить, так колотят палками по мелководью, а потом собирают из воды сети. Рыбы они вылавливают не ахти сколько, а удобств проживания и впечатлений достаточо. Номера очень приятные, 4 звезды оправданы.
Из ресторанов был только в «Сайгоне» - рекомендую. Кухня открытая, как в «Гинзе», можно наблюдать, как заказ приготавливается. Хороший выбор вин.
Завтраки отличные, на любой вкус: и европейский, и китайский, и корейский, и японский, и естественно, вьетнамский. Времени реально не хватило за 3 дня, чтобы попробовать все.
Очень понравился тот факт, что отель работает с одной и той же фирмой такси: если надо куда-то поехать, произносите при выходе из отеля слово «такси», они свистят и тут же из кустов рисуется машина. Ждаь не приходится даже 10 секунд.
Все очень продумано и удобно.
16
Marina K
Дата отзыва: 29 ноября 2014
Красиво, особенно в вечернее время. потрясающе разнообразный и вкусный завтрак. После прогулок по Ханою можно с удовольствием провес и время у бассейна. Однако, нам мешал по ночам сильный шум от расположенной рядом стройки каких-то частных домов.
20
gennady2828
Дата отзыва: 20 ноября 2014
Останавливался в этом отеле 7 раз в разное время года. Место потрясающе красивое. Бунгало находятся практически на воде. Озеро чистое.
Питание очень хорошее.
Бассейн на улице позьзуется спросом. Очень приятно лежать под балдахином у ресторана и любоваться закатом.
Рядом оживленная улица с магазинами. Можно с рук купить цветы и фрукты.
Номера чистые, полностью укомплектованные.
От ресепш довозят на электрокаре.
Есть спортивный кал и возможность подготовиться к бизнес-переговорам.
20
Olexandr a
Дата отзыва: 15 ноября 2014
Все здания отеля расположены прямо в восточной части самого большого озера Ханоя и установлены на массивных сваях. Приятно посидеть на балконе, когда в полуметре от тебя плещется вода, но для этого надо брать номер не в главном здании отеля, а в одном из меньших по размерам и расположенных дальше от берега. Здания соединены красивыми дорогами, по которым интересно ходить пешком, но можно и ехать на электроавтомобиле отеля, если много багажа. Хорошее питание, доброжелательный обслуживающий персонал. Из окна ресторана приятный вид на озеро. Один раз во время завтрака видел сотрудника отеля, который на лодке плыл по озеру. Интересно, что он грёб ногами, причём вёсла к ногам не были привязаны. Я схватил свой смартфон и снял небольшое видео. Впервые видел, чтобы так плавали на лодке.
20
Eugene V
Дата отзыва: 27 августа 2014
Супер отель на озере в Ханое. Отличный сервис. Прекрасный ресторан.
Расположен не далеко от центра. Прекрасное место с видом на огромное озеро.
Все на уровне. Обслуживание и персонал 10 баллов из 10 возможных.
20
33Snake69
Дата отзыва: 10 августа 2014
Все больше и больше люблю эту сеть, время от времени ставя эксперименты в бронировании по всему миру. Этот отель покорил еще на картинке. К великой радости то, что показывали на сайте, оказалось и в реальной жизни. Отель, занимающий несколько белых зданий с деревянными лаковыми ставнями, стоит прямо на огромном озере и соединен прогулочными мостами. Невероятно приветливый персонал. Нашли номер за пять часов до времени заселения и с радостью вручили ключ. Учли все пожелания: максимальная дальность от главного корпуса, медиативность и красивый вид. Один из немногих отелей сети, где интернет предоставляется бесплатно. Покорил щедрый завтрак. Не уверен, что когда-нибудь судьба еще раз занесет в Ханой, но если это случится, пусть заносит снова сюда, на озеро.
20
Elenamentkevich
Дата отзыва: 14 июля 2014
Расположенный на большом озере в сердце города сетевой отель с твердой пятеркой. Надо будет обязательно посетить другие отели этой сети, сравнить. После шумного бестолкового, грязноватого и неприветливого города сразу поражает спокойной красотой и комфортом. Красиво даже в дождь. Не знаю как в главном корпусе, но номера в отдельно стоящих прямо в воде двухэтажных зданиях просторные, со спокойной отделкой, отличным микроклиматом. Бесподобно удобная постель с выбором подушек ( можете заказать даже из гречки:)) Большая ванная комната. Мелкие недостатки и признаки давнего ремонта сильно в глаза не бросаются ( но есть..). Отличный сервис, хорошая кухня, о ресторане Сайгон будет отдельный отзыв (до сих пор с удовольствием вспоминаю вечера, проведенные там). Дорого, конечно, но впечатления остались очень яркие и какие - то щемяще теплые, как летний дождь на тихом прекрасном озере.
20
RomanSusl
Дата отзыва: 04 июля 2014
Хороший отель, по меркам Европы, на пять звезд может и не тянет, но для Вьетнама очень даже.
Не плохо расположен - 30' до аэропорта, пять минут до Хоанкием, на такси, конечно. При большою желании можно дойти пешком до Мавзолея.
Бассейн, спортзал, несколько ресторанов, спа, бары. Не плохой вид на озеро.
Номер, ванная - все чисто и хорошо оснащено. Несколько староват и обшарпан для пяти звезд, но ничего.
Завтрак приличный, но ничего особенного.
На ланч в Кафе дю Лак ходить строго не рекомендую, мало съедобно.
Ужинали в ресторане Сайгон при отеле - отличная кухня, вьетнамская, выбор вина. Дали купон на скидку 50% на следующий ужин. Хотя, конечно, цена не вьетнамская...
Рум-сервис - вся еда отличная, хотя мы пробовали только местную
12
Diva01
Дата отзыва: 10 мая 2014
персонал отеля не приветливый и не готовый помочь, завтрак тоже оставлял желать лучшего. Таксист компании, с которой сотрудничает отель, пытался меня обмануть и взять больше денег, чем положено, что, соответственно, создает впечатление и о самом отеле.
20
Sergei B
Дата отзыва: 03 мая 2014
Отель расположен на берегу озера на небольшом (не более 300 м) удалении от дороги и благодаря этому на территории отеля тихо и спокойно, что является безусловным достоинством в шумном Ханое. Номера комфортные, правда присутствует ощущение того, что отель уже не новый. Завтраки безупречны, как и в других отелях этой сети. Стоимость в принципе адекватная. Для участников программы IHG Club интернет бесплатный и скидка 15% в ресторанах. Есть смысл зарегистрироваться в этой программе. От аэропорта до отеля ехать около 40 минут, стоимость около 20 долларов. У номеров в основном здании главное достоинство - рестораны в этом здании. Из павильонов на завтрак надо идти 2-5 минут и в дождь это может быть неприятно. Отель оставил самые приятные воспоминания.
20
Ekaterina-Kov
Дата отзыва: 06 апреля 2014
Останавливались в этом отеле на ночь после перелета из Нячанга в Ханой, перед полетом в Москву. Шикарный номер. Отличная и просторная ванная комната . Номер был на 2 этаже, поэтому открывался шикарный вид. Весь отель находится на озере, прямо на воде. Отличные завтраки. Мы с дочерью остались очень довольны.
16
Olga_OOO
Дата отзыва: 04 апреля 2014
Ханой город шумный. Мотобайки везде и всюду. Я искала и нашла место, где можно спокойно отдохнуть после перелета из Москвы. Совсем тихо и спокойно будет, если выбрать номер в домиках на озере панорамный вид. В этом случае Вы получаете номер на втором этаже двухэтажного дома , стоящего на сваях в озере, с видом на озеро. Для менее чувствительных, можно просто забронировать номер в домиках на воде.
Минусы - довольно высокая стоимость и удаленность от центра. Чтобы поесть хорошо и бюджетно лучше взять такси и съездить в центр Ханоя.
20
triplover946
Дата отзыва: 23 марта 2014
Сперва сомневался, заказывать ли этот отель. Показалось, что расположен он далеко от центра города. Очень рад, что все же остановился в нем. Один из лучших среди всех где я бывал. Номера расположены над водой озера. Огромная площадь номера, не менее 120 метров. 3 комнаты, прекрасно оборудованная кухня. Кухонная техника и сантехника лучших брендов. Очень невысокая стоимость для отеля подобного уровня.
Вокруг отеля множество отличных ресторанов. Добираться до центра советую только на такси (не дорого). Ходить по улицам Ханоя тяжело. Некоторое разочарование вызвал room service. Всегда появлялись в неудобное время и убирали не всегда аккуратно.
20
4uk4a
Дата отзыва: 18 января 2014
Останавливались с мужем в InterContinental West Lake в январе 2014. Отель отличный, весьма интересное расположение: павильоны прямо над водой. Шума и суеты Ханоя в отеле совсем нет, такое ощущение, что и не во Вьетнаме находишься :) персонал отзывчивый, все наши просьбы и пожелания были исполнения сразу. Поскольку были вьетнамской зимой, не смогли в полной мере ощутить всю прелесть отеля, думаю, что летом там просто прекрасно :)
16
MariaGov
Дата отзыва: 04 января 2014
неплохой отель с прекрасным видом на озеро и отельный комплекс и город. номер люкс просторный, была даже кухня. неплохой буфет на ужин. все остальное в норме, но без изысков. лучше бронировать номер повыше.
16
Alex Atlasov
Дата отзыва: 09 ноября 2013
Красивый отель, расположенный на воде на озере Westlake.
Внимательное отношение к гостям, для членов программы IHG/PriorityClub отдельная стойка регистрации. Upgrade был замечательным - я бронировал самый дешевый номер в системе, мне дали большой Suite с балконом, завтраки включены. Красивый вид на озеро, замечательные закаты. Завтрак хороший, но для отеля такого уровня мог быть бы и лучше - в Crowne Plaza Hanoi, которая уровнем и "звездностью" ниже, завтраки были намного разнообразнее и выбор был больше. Хорошие рестораны, очень внимательные консьержи, которые помогают решить любой вопрос, и при этом стараются сэкономить деньги гостя, что необычно для дорогих отелей. Экскурсии в отеле дешевле, чем в других отелях города (Crowne Plaza Hanoi, Sofitel Metropole, Grand Plaza) - примерно на 40-50 USD, при этом качество высокое, и замечательное отношение к гостям.
Несмотря на некоторую удаленность от центра, в отеле круглосуточно есть такси у входа, а учитывая то, что цены на такси очень низкие, то проблем с перемещением по городу нет. На мой взгляд, отелю не хватает хорошего большого бассейна. Для такого большого отеля, тем более, расположенного на воде, вполне логичным было бы сделать отдельный плавающий бассейн, чтобы места хватало всем гостям. Здесь же бассейн сравнительно небольшой, и все места у бассейна заняты, т.к. их немного. Во многих странах уже давно делают плавающие понтоны- бассейны, которые могут быть большого размера и вместить всех желающих.
На мой взгляд, это очень хорошее место, так как здесь тихо, красивые виды на озеро и на город, хорошие рестораны. Лично мне не кажется очень интересным жить в отеле в центре Ханоя, где очень шумно, грязно, много народу, и вид из окон открывается на другие дома поблизости. В городе можно погулять, поужинать, и вернуться в Interconti Westlake.
16
Mari_1133
Дата отзыва: 23 октября 2013
Очень интересное расположение отеля, прямо на озере, вдали от городского шума. Ханой очень шумный город, по-моему, движение машин, мопедов, мотоциклов не прекращается даже ночью. А в этом отеле тишина, можно спокойно отдохнуть на балконе или у бассейна.
Хорошее обслуживание, хорошие завтраки, хорошие номера.
16
Igor S
Дата отзыва: 16 октября 2013
Являясь постоянным клиентом сети отелей IHG, для транзитной ночевки в Ханое был выбран отель Intercontinental Westlake. Отель находится в живописном месте на берегу, а частично над западным озером г:Ханоя. Трансфер отеля из аэропорта сроботал безупречно, администратор отеля встретил нас на крыльце и прямо проводил вномер, где были подписаны уже подготовленные регистрационные бланки. Персонал был приветлив и заботлив, всячески показывая, как они рады быть тебе полезным. Для ужина было выбрано кафе отеля на первом этаже с буфетной системой. Ужин был великолепен и доставил нам большое удовольствие. Номер отеля был просторным и коифортным. Постель, как всегда в отелях этой сети была удивительно удобна. Предлагался широкий выбор подушек. Единственная вещь, которая отравила все впечатления, это работа кондиционера, который плохо поддавался регулировке, довольно шумно работал и подавал, то холодный, то теплый воздух. Ночь была не самой лучшей, а во всем остальном отель был на высоте.
20
Дата отзыва: 30 апреля 2013
Все, кто хоть раз бывал в Ханое, знают, что самая большая ценность в этом городе – это тишина и возможность побывать в уединении. В городе, где на улице тебя окружают мириады мотоциклистов, а по тротуару трудно пройти, потому что на каждом шагу или что-то продают, или что-то жарят, или просто сидят, в какой-то момент понимаешь, что хочешь побыть один, чтобы прийти в себя. И чтобы в этот момент ни один звук с улицы не проникал в твой номер. Не говоря уже о такой роскоши, чтобы полежать у бассейна отеля и не слышать гул постоянно гудящих машин. И если отель с тихим номером в Ханое еще можно найти, то уж у открытого бассейна вы точно будете слышать все многообразие звуков улицы. В этом плане InterContinental Hanoi Westlake Hotel является уникальным. Расположенный всего в 15 минутах езды от исторического центра города, он расположен на водной глади самого большого озера Ханоя, на сваях, в некой резервации, куда не проникает суета города, и где ты живешь как будто в другом мире.
Итак, отель действительно частично стоит на сваях на воде. Основное здание расположено на суше. Оно угловое, в нем 4 этажа. С внутренней стороны угла находится небольшой бассейн. Его дно и стены выложены зеленым мрамором. Глубина бассейна везде одинаковая – 1,45 м. Достаточно, чтобы нормально плавать. Вода прохладная, что в жаркий душный день помогает быстро освежиться. Вокруг бассейна 20 лежаков и 5 зонтиков. Некоторые лежаки сдвоенные. Полотенца можно взять тут же – в специальном шкафчике. К основному бассейну примыкает мелкий детский бассейн. В основном здании находятся обычные стандартные номера – classic rooms по классификации отеля. Если от основного здания пройти по дорожке дальше и обогнуть бассейн, попадаешь в ту часть отеля, которая расположена на сваях на водной глади. Дорога ведет тебя к 3 павильонам. Так называется сосредоточение домиков по два этажа каждый. Они также стоят на сваях, как на Мальдивах. В каждом домике по несколько номеров класса executive и выше. Номера большие. В центре большая двухспальная кровать. По бокам прикроватные тумбочки. Сверху опускаются стилизованные под плетение лозой светильники. Справа от кровати письменный столик (с проводным Интернетом). Не во всех номерах есть WiFi. В моем, например, не было. Только проводной. Учтите это при заселении. Бесплатный WiFi есть в зоне ресепшн и в ресторане. Напротив кровати стоит большая тумба, на которое ЖК ТВ. Есть несколько российских каналов. В номере несколько окон и большой балкон, выходящий на озеро.
Ванная комната также очень большая. Помимо самой ванной и двух умывальников, а также унитаза, есть небольшая комната, используемая как душевая кабинка. Она очень просторная.
Выше всех похвал в отеле – ресторан Café Du Lac, в котором можно позавтракать, пообедать и поужинать. Завтраки хорошие и разнообразные. Помимо континентального, американского и английского типа завтрака, есть и азиатский. А также большой выбор блюд посерьезнее. Что, правда, удивило, так это качество апельсинового сока. Вроде он у них свежевыжатый, его наливает официант из специального графина, когда Вы садитесь за стол, но вкус у него, как у разбавленного порошка. Вернее, отсутствие всякого вкуса. Не буду строить домыслы, вполне возможно это и есть свежевыжатый сок, просто сорт апельсинов такой. Просто я привык, что когда в Таиланде заказываешь свежевыжатый апельсиновый сок, то это будет фейерверк вкусовых ощущений и незабываемый спектр ароматов. Тут же все наоборот. В любом случае, если этот сок вам не нравится, есть специальная стойка с соками, где можно попробовать другие виды – грейпфрутовый, яблочный и прочие смеси. Они действительно вкусные.
Обед и ужин в ресторане выше всех похвал. Платить надо отдельно, так как обычно они не входят в стоимость номера. Спецификой ресторана является упор на морепродукты и на японскую кухню. Целый угол ресторана посвящен разным видам суши, сашими, роллам и продуктам, приготовленным при вас поваром на воке. В центре буфета расположился стол морепродуктов. Тут вам и креветки, и крабы, и свежие устрицы, разного вида моллюски и много чего еще. Стоит ужин без напитков 930 000 вонгов плюс два налога в 5% и 10%. За пиво и вино надо платить дополнительно.
На втором этаже основного здания также есть два ресторана. Один из них – Милан – специализируется на итальянской кухне. Второй – Сайгон – на вьетнамской. Также, рядом с основным рестораном есть небольшой закуток, где можно выпить свежесваренный кофе и попробовать пирожные. Кроме этого, пообедать (в основном вьетнамскими роллами и сэндвичами с бургерами) можно у бассейна. Провести же приятно вечер советую в баре Sunset, стоящем на сваях. Там неплохой выбор коктейлей и снэков. Более того, если вам повезло и день был безоблачный, оттуда открывается фантастический вид на закат.
У входа в отель слева стоит отдельное здание фитнесс центра и спа. Там я не был, судить о качестве процедур не берусь.
Отель очень удобно расположен. Если нужно поехать в центр города или вечером пройтись по магазинам или ночному рынку, у входа служащий отеля найдет вам такси. Оплата по таксометру. Где-то порядка 5 долларов до центра. До аэропорта ехать минут 40.
Отель стал мне вторым домой в Ханое. После встреч или прогулок меня как будто тянуло туда. Туда хотелось возвращаться. Хотелось проводить больше время в номере или у бассейна. Хотелось ужинать именно там, а не в более дешевых ресторанчиках в центре города. И сейчас, когда уже больше месяца прошло с момента визита в Ханой, постоянно хочется туда вернутся. Я путешественник со стажем. Много где жил. И хочу сказать, что это специфическое ощущение, что ты в отеле находишься как дома, возникает не часто. Даже, скорее, это ощущение является исключением. Меня часто в отеле что-то раздражает, какая-то мелочь выводит из себя, продавленность матраса не дает спать, а шум улицы бесит. Здесь же все было гармонично. Я жил 5 дней в отеле в гармонии с собой. И теперь для меня этот отель стал одним из тех, с кем я буду сравнивать другие.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур