Wellness Hotel & SPA 4*

Мы проехали весь Узбекистан. Проживали только в гостиницах и можем сравнить качество гостиниц в Узбекистане. И на наш взгляд это ОДНА ИЗ ЛУЧШИХ гостиниц, среди многих, в которых мы останавливались. Качество и сервис гостиниц в Узбекистане оставляет желать лучшего. Но именно сюда мы бы вернулись с удовольствием. Это больше, чем просто отель - это как мини-курорт. + Профессиональный персонал. Клиентоориентированны. Постарались найти номер для некурящих. Гибко подошли к заселению и выселению. Особая благодарность менеджеру Зубейде. Быстро реагировали на просьбы. +++ Спа и бассейн. Спокойное и уютное место, чтобы отдохнуть от шума Ташкента. Есть сауна, баня, хамам, соляная комната. + Завтраки: есть из чего выбрать. Можно заказать свежий омлет и приготовить кофе. + Просторный светлый номер. Современный дизайн. Вид на сад. Без пылесборника в виде ковролина на всю комнату. + Расположение среди частных домов, было тихо. + Лёгкая живая музыка вечером в ресторане. --- We traveled all over Uzbekistan. We stayed only in hotels and can compare the quality of hotels in Uzbekistan. And in our opinion, this is ONE OF THE BEST hotels among the many we stayed at. The quality and service of hotels in Uzbekistan leave much to be desired. But this is the one we would gladly return to. This is more than just a hotel — it's like a mini-resort. + Professional staff. Customer-oriented. They tried to find a non-smoking room for us. They were flexible with check-in and check-out. Special thanks to the manager, Zubeyda. They responded quickly to requests. +++ Spa and pool. A calm and cozy place to take a break from the noise of Tashkent. There is a sauna, steam bath, hammam, salt room. + Breakfast: plenty to choose from. You can order a fresh omelet and have coffee made. + Spacious, bright room. Modern design. View of the garden. No dust-collecting wall-to-wall carpet + Located among private houses — it was quiet. + Light live music in the evening at the restaurant.

Если улучшить эти моменты, то это будет топовый отель. - Уборка номера. Халаты влажные не заменили. Небрежно застелили постель. Не сложили вещи, покрывало, подушки. На столе и полу остался мелкий мусор и волосы. - Номер имел смежную дверь с соседним номером. Было слышно, что происходило в соседнем номере. В ночное время, когда там пили алкоголь, смеялись - мешало спать. Пришлось три раза просить ресепшен решить эту проблему. Но вопрос решили. --- If these things are improved, this hotel will be top-notch. - Housekeeping. Wet bathrobes were not replaced. The bed was made carelessly. Our belongings, bedspread, and pillows were not folded. Small debris and strands of hair remained on the table and floor. - The room had an adjoining door to the neighboring room. We could hear everything happening next door. At night, when they were drinking alcohol and laughing, it disturbed our sleep. We had to ask the reception three times to resolve the problem. But they eventually did.

Все очень понравилось

Гостиница хорошая. Персонал в целом не плохой, но…

Потеряла наушники на территории гостиницы. По локатору видно, что они там до сих пор. В гостинице обещали поискать и перезвонить, но никто ни разу не перезвонил. Такое отношение очень неприятно. Несколько раз звонила сама, но результата так и нет.

Отель хороший. Очень красиво и чисто. Месторасположение многим подойдет. Хороший SPA, было приятно расслабиться после долгой прогулки. Собственно из-за SPA отель выбирали.

Следите за оплатой при заселении. В нашем случае сумма оплаты не совпадала с суммой заказа. Мы заплатили больше, и разницу нам не вернули. Из-за этого снижаем оценку.

Отель тихий и уютный, расположен в тихом жилом районе, примерно в 10 минутах ходьбы от метро. Номер просторный и хорошо оборудованный, каждый день приносят свежие бутылки воды. Завтрак вкусный - готовят омлеты по заказу, есть приятная терраса, где можно поесть на свежем воздухе. Кроме того, бар и ресторан работают круглосуточно - большой плюс.

Мини-бар в номере не работал, и несмотря на неоднократные обращения, неисправность не была устранена. Кроме того, через несколько дней перестал работать кондиционер, и только после нескольких просьб пришёл техник, который дал «объяснение», почему кондиционер не функционировал ранее, и пообещал, что он скоро снова начнёт охлаждать — но этого не произошло. В итоге мы остались в номере без кондиционера при температуре около 27 градусов.

Просторный и чистый номер с большими окнами достаточный выбор блюд на завтраке, доброжелательный персонал, старающийся помочь во всем.

Довольно сумбурный чекин и чекаут, советую закладывать на эту процедуру больше времени, поскольку бронирование на букинг не всегда корректно отображаются в системе отеля и на поиск брони требуется какое-то время. Избыточное количество хлора в бассейне, в результате попадания воды в глаза случился ожог роговицы, большая просьба к отелю использовать другие методы дезинфекции. Неэффективная работа кондиционера (он работает, но температура воздуха фактически не регулируется).

Супер спасибо

В номерах чисто, свежо, прохладно (работают кондиционеры), вежливый персонал, прекрасный ресторан(мы были на завтраке и ходили на ужин), все соответствует заявленному в описании.

Мы снимали два номера, в одном из них в душевой вода не стекала в слив, а собиралась на полу (наклон плитки сделан в обратную сторону от слива).

Отзывчивый персонал, администратор отеля всегда готов прийти на помощь. Комфортный отель, тихо, спокойно, прекрасный спа-центр, понравился массаж оздоровительный. Летняя терраса отеля удобно расположена в небольшом саду с пением птиц.

Ночной заезд - заселение в резервный номер, но при обращении утром через администратора отеля, переселили в номер повышенной комфортности.

Просторный номер, удобная кровать, локация хорошая.

Завтраки однообразные, много ненужных продуктов

Прекрасный современный отель с изящными элементами восточной роскоши.Удачное расположение-близко к метро и центральным магистралям,при этом вокруг частные резиденции и очень тихо и спокойно. Номера очень большие,панорамные окна в пол,в номере есть все и даже больше,чем ожидаешь. Отдельно стоит отметить спа с величественным аутентичным хамамом,соленой пещерой и великолепным сервисом. Завтрак крайне разнообразен,каждый найдет для себя то,что ему по душе: здесь и различные детоксы,и классическая нарезка, и сезонные фрукты,и различная выпечка. Отдельное спасибо службе приема-они организовали полноценный ранний завтрак с горячим в 5:30 утра!

Единственное,что стоит добавить-доводчики дверей в номера.

Отличная гостиница, не первый раз здесь останавливаемся. Отличные завтраки. Но в последний раз, рядом жили спортсмены, и очень шумели, не возможно было уснуть.

Все понравилось 🥰 чудесно отдохнула. В номере был комплимент к моему приезду яблоки банан конфеты изюм и орехи. В номере чисто, в отеле тихи, на завтраках вкусно

Мне не положили зубную щетку в номер

Отл

Отл

Все отлично

Все отлично

крассивый отель с современным интерьером. хорошие завтраки, чистый номер с большим сан узлом.

Напор воды в душе был очень слабый, после рабочего дня и долгой поездки хотел принять нормальный душ, вместо этого получил уровень душа в какой то коммуналке. регулирование температуры воды это либо купаться в кипятке или не купаться. номер был холодный.

Расположение

Нам очень понравился отель, чисто, большой номер, хорошее спа с зоной отдыха и бассейном, разнообразный завтрак, расположен в тихой жилой зоне, но в пешей доступности от метро

Новый отель, наличие спа центра с большим бассейном, хороший завтрак, отличное местоположение.

Нет щеток и стаканов, куда их ставить. Один халат на двоих. Не было отельных тапочек.

Большой, просторный номер со всем необходимым. Хорошая ванная комната с тёплыми полами. Небольшой балкон. Хорошее расположение в 5-8 минутах от метро, далее 3 станции и вы в центре города. Отличные завтраки, разнообразные и вкусные. Понравился СПА комплекс. Есть небольшой спортзал, оборудования не много, но вполне можно провести полноценную силовую или кардио тренировку.

На Букинг указан не верный номер телефона (указан номер СПА, а не отеля). После подтверждения бронирования рекомендую позвонить в отель и ещё раз всё подтвердить.

Хороший современный отель, большие комфортные комнаты. Завтраки неплохие, иногда приятно удивляли, но чаще стандартные. Хороший разнообразный спа комплекс

Очень плохая сантехника/ водопровод - 2 раза из 3 проживаний были проблемы: забитая раковина, забитый сток душа, протекает сток в раковине, отвалился душ из стены :-О. С ремонтом этих проблем не спешат, исправляют после второй заявки, с первого раза никак. Была проблема с закрытием окна, оставила заявку - в течение недели так и не починили. Сотрудники иногда плохо разговаривают на русском, не понимают, хотя и говорят "хорошо". Были проблемы с заказом в ресторане (долго приносили, не приносили). Вишенка на торте - в последнем проживании 2 раза мне предъявляли к оплате то, что я уже оплатила. При это разбирательства могли затягиваться на час.