Wellness Hotel & SPA 4*

Очень хорошее месторасположение и потрясающий человек менеджер Амир. Который помог решить вопрос, когда не работали карты, надо было оплатить. Настолько человечный и оперативный. Побольше бы таких ребят персонала.

Весь персонал отеля страшные тугодумы, говоришь, очень долго соображают и очень медленно все делают. Оплатила обед. Просила накрыть в 12, так как опаздывали ( оплатила за час), в итоге пришли, ничего нет, прождали 45 мин. Заболела, замерзла от кондиционера, попросила одеяло, принесли покрывало, после длительных просьб принесли одеяло. Слышимость в отеле удачная, на 5 этаже очень шумная вентиляция, на 2 этаже за стенкой слышно о чем говорят люди, жил ребенок, который орал и визжал до часу ночи, на мои просьбы угомонить. Отец сказал я оплатил за номер ничего не знаю. Завтраки стали очень скудные , выбора фруктов при таком изобилии в Узбекистане очень мало . Выпечки тоже. Соки 2-х видов. Уборка тоже страдает, находили волосы и пыль. Навряд ли остановимся в следующий раз.

Как всегда, все хорошо

Подушки не понравились. Надел наволочку на подушку дивана - штатные подушки для нас троих были очень неудобными. Но может быть, это только для нас.

Мы проехали весь Узбекистан. Проживали только в гостиницах и можем сравнить качество гостиниц в Узбекистане. И на наш взгляд это ОДНА ИЗ ЛУЧШИХ гостиниц, среди многих, в которых мы останавливались. Качество и сервис гостиниц в Узбекистане оставляет желать лучшего. Но именно сюда мы бы вернулись с удовольствием. Это больше, чем просто отель - это как мини-курорт. + Профессиональный персонал. Клиентоориентированны. Постарались найти номер для некурящих. Гибко подошли к заселению и выселению. Особая благодарность менеджеру Зубейде. Быстро реагировали на просьбы. +++ Спа и бассейн. Спокойное и уютное место, чтобы отдохнуть от шума Ташкента. Есть сауна, баня, хамам, соляная комната. + Завтраки: есть из чего выбрать. Можно заказать свежий омлет и приготовить кофе. + Просторный светлый номер. Современный дизайн. Вид на сад. Без пылесборника в виде ковролина на всю комнату. + Расположение среди частных домов, было тихо. + Лёгкая живая музыка вечером в ресторане. --- We traveled all over Uzbekistan. We stayed only in hotels and can compare the quality of hotels in Uzbekistan. And in our opinion, this is ONE OF THE BEST hotels among the many we stayed at. The quality and service of hotels in Uzbekistan leave much to be desired. But this is the one we would gladly return to. This is more than just a hotel — it's like a mini-resort. + Professional staff. Customer-oriented. They tried to find a non-smoking room for us. They were flexible with check-in and check-out. Special thanks to the manager, Zubeyda. They responded quickly to requests. +++ Spa and pool. A calm and cozy place to take a break from the noise of Tashkent. There is a sauna, steam bath, hammam, salt room. + Breakfast: plenty to choose from. You can order a fresh omelet and have coffee made. + Spacious, bright room. Modern design. View of the garden. No dust-collecting wall-to-wall carpet + Located among private houses — it was quiet. + Light live music in the evening at the restaurant.

Если улучшить эти моменты, то это будет топовый отель. - Уборка номера. Халаты влажные не заменили. Небрежно застелили постель. Не сложили вещи, покрывало, подушки. На столе и полу остался мелкий мусор и волосы. - Номер имел смежную дверь с соседним номером. Было слышно, что происходило в соседнем номере. В ночное время, когда там пили алкоголь, смеялись - мешало спать. Пришлось три раза просить ресепшен решить эту проблему. Но вопрос решили. --- If these things are improved, this hotel will be top-notch. - Housekeeping. Wet bathrobes were not replaced. The bed was made carelessly. Our belongings, bedspread, and pillows were not folded. Small debris and strands of hair remained on the table and floor. - The room had an adjoining door to the neighboring room. We could hear everything happening next door. At night, when they were drinking alcohol and laughing, it disturbed our sleep. We had to ask the reception three times to resolve the problem. But they eventually did.