- Главная страница
- Страны
- ОАЭ
- Отели ОАЭ
- Hilton Dubai Jumeirah Resort
Hilton Dubai Jumeirah Resort 5*
Рейтинг отеля:
8,94
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
389
До аэропорта:
30 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Поле для гольфа
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Отдых на воде
- Снаряжение для занятий водными видами спорта
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Игровая комната
- Детская площадка
Пляж
- Частный пляж
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Pavel S
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Отель хилтон
Отлично менеджер Mani красавчик!!! Мне все понравилось , отель хоть и старой постройки , но на достойном уровне и месте. Хороший сервис, гостеприимство. Мы хорошо провели свой отпуск. Кстати рядом новый Хилтон построили очень удачно и к месту.
2
Navigate19074642864
Дата отзыва: 06 апреля 2024
У отеля явные проблемы с отношением к гостям: вначале нас с ребёнком (2 года) поселили на 2ой этаж прямо напротив 6 лифтов, мы не смогли спать нормально, очень громко! со второго раза тоже неудача.. Поломались системы охранной пожарной сигнализации на 5 и 6 этажах отеля ночью, в 3 утра просто загорелся свет в номере и мы снова переезжали, в 3 утра..
А на утро на ресепшн нам сказали, что вроде как ничего страшного и в качестве компенсации не предложили НИЧЕГО и хорошо ещё никуда подальше не послали.. И в тот же день у нас был полностью закрыт (оцеплен) бассейн... Как будто менеджмент забил на отель и не следит за ним или экономит.. Мы, вообщем, отель вообще не рекомендуем. Хотя расположение очень классное)
10
Екатерина Ю
Дата отзыва: 22 марта 2024
Очень хорошее расположение отеля, первая линия , но при этом минут 12 пешком до станции метро. Еда очень вкусная. Фрукты- арбузы, дыня, ананасы, виноград, бананы, сливы. Отель требует ремонта, но при этом очень чисто. Убирают каждый день, постель также меняют ежедневно. Особенно понравилась уборка Madawa Paul, номер был в идеальном состоянии каждый день. Спасибо ребятам на пляже! Какие они услужливые! Места на пляже есть всегда. Занимать в 6 утра не надо.
2
Мария М
Дата отзыва: 03 марта 2024
Отель не соответствует своему рейтингу, очень старый, мебель в ужасном состоянии , Вся мебель очень старая, номера старые , мебель в номерах подлежит немедленной замене , мебель в холле требуется выбросить . Когда ты заходишь в отель через главный вход , можно сразу увидеть завтракающих или же обедающих людей. В 14-00 до сих пор нет солнца на детском бассейне, лежаки ржавые , матрасов на них просто нет , кожаная мебель , стеклянные столики , розетки , выключатели , урны , двери , лифты в кошмарном состоянии . В центре холла прямо на ковре фикалии , персоналу плевать . Наш отдых был испорчен
2
Александр М
Дата отзыва: 03 марта 2024
Всем добрый день !
Внимание ! Заплатили на двоих 470.000 рублей. Двухкомнатный номер . Отель Hilton Beach , просто Кошмар (.
Приехали сюда 03 марта 2024 года с дочерью (13лет) . Самый старый Отель Дубаи .. Завтрак просто кошмар , месторасположения завтрака кошмар , номера плесень (были на первом и на пятом этажах) кошмар , все старое , ободранное , персонал ходит в форме 90х годов , лифты все царапаемые , старые , мебель в холле на территории завтрака ВСЯ СТАРАЯ , на детском бассейне в 13-00 до сих пор тень , мебель в холле просто кошмар .месторасположение отеля 5 . Посмотрев на весь этот УЖАС любезно попросили переселить нас в Hilton Palm , один раз там отдыхали и остались безумно довольны. Вот сидим пятый час и ждем когда решится вопрос с переселением. Всем в этом отеле стало на нас просто плевать , интерес потерян .. Мы 37 раз в Дубаи и никогда не сталкивались с таким ужасом .. Какая реставрация отеля ?? О чем вы ?? . Фото прикреплю . Не дайте испортить себе отдых как это случилось у нас .
10
Иван К
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Все очень красива, хорошая локация и питание, пляж изумительный, сказка, менеджер Трейси смогла помочь нам и продлила номер в день вылета, за это ей огромное спасибо и всему персоналу все дружелюбные и приветливые, респект, вернусь к вам еще
8
Галина Р
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Отель расположен в очень удобном месте: первая линия, рядом набережная, где можно прогуливаться вечерами, дыша морским воздухом. Удачное архитектурное решение. Во-первых, отель не страдает гигантоманией, там 9 этажей с номерами, что по меркам Дубай совсем немного. Во-вторых, он построен в виде буквы Г, так что большинство номеров имеет вид на море. На улицу выходит совсем немного номеров. В них я не была, но по своему номеру скажу, что звукоизоляция хорошая, при закрытой балконной двери внешние звуки исчезали. Несмотря на то, что отель не новый, признаков "усталости" не заметила. Сам номер понравился, большая удобная кровать, вполне просторный шкаф, в котором вешалки снимались с перекладины (Просто бесят даже дорогие отели, где вешалки намертво приделаны к палке. Ну да, заплатив большие деньги, постояльцы мечтают украть вешалку, наверное, чтобы продать и отбить поездку). Сантехника в целом неплоха, но разочаровал очень низкий унитаз. Молодые люди, наверное, меня не поймут, но с возрастом все труднее подниматься, увы. Мало мелочей для удобства гостей, кроме самих моющих среств были только ушные палочки, даже ватных дисков не было. Про мочалку, зубную щетку и пасту и пр. умолчим.
К уборке претензий не было, убирали чисто, рано, сворачивали приятные "штучки" (особенно порадовала собачка из полотенца), даже лепестки в постели были.
Но никакого презента от отеля ни при заселении, ни при выезде не предусмотрено. А жаль, такие милые пустяки формируют класс отеля.
Пляж. Пляж рядом с отелем (все-таки первая линия есть первая линия), полотенца большие, хорошие, при заселении предупредили, что если вдруг потеряю карточку на полотенце, не переживать, без проблем выдадут другую. Это большой плюс, характеризует отношение к гостям. Но что категорически не понравилось, так это время работы. Выдавать полотенца начинали с 8 утра (восьми, Карл!). Конечно, часть гостей приходила на пляж и в 10 и в 11 утра, но не все же. Я люблю купаться до завтрака, но брать полотенце из номера не комильфо. В общем. долго спите, ребята, не дело это. Сам пляж чистый, естественно, песочный, все время его убирают. Хороший вход в воду, просторная зона для купания, как по ширине, так и в сторону буйков. Рядом предлагают водные развлечения. В общем море порадовало.
Питание. У нас был вариант двухразового питания: завтрак-ужин. Основное место (и единственное для завтрака) - это ресторан отеля. по системе шведского стола. Ужинать можно было либо там же, либо еще в двух ресторанах. О них позже.
В самом ресторане отеля питание разнообразное, качественное, обильное.
Завтраки. Небольшой выбор соков, и соки разбавленные (или это не соки, а напитки, не знаю). Кофе откровенно плох. Стоит кофемашина, но что-то пошло не так. Чай в пакетиках, но это нормально. Из каш только овсянка на молоке. Мясные продукты, такие как колбаса и сосиски, мало съедобны, вот честно, мы пробовали, но есть не стали. Выбор сыров скуден. Зато приготовленные блюда совсем другого качества. Много зелени, огурцы-помидоры, соления, разнообразные соусы, блюда из яиц (вот жалко, что не было яиц пашот). Можно заказать яичницу с разными добавками, делают при тебе. Хорошие булочки. Йогурты. Орехи, сухофрукты.
Отдельный разговор о фруктах. Всегда присутствовали дыни, арбузы, ананасы, лежали яблоки, груши, сливы. Но твердое, часто не сладкое. Только мандарины отличные. За время нашего пребывания только раз появились личи (кстати, очень-очень вкусные) и абрикосы. Фруктовую линейку надо улучшать, это явно.
Ужины. Большой выбор блюд, постоянно меняющихся. Мясо готовят очень хорошо, особенно баранину, она просто таяла во рту. каждый день какие-то блюда из курицы. Всегда рис, приготовленный разными способами, вкусный картофель. плюс салатики, та же зелень, соления, много соусов на разный вкус. Маловато рыбных блюд. Да, было два дня с праздником морепродуктов: и креветки, и устрицы, и крабы, и мидии. За это спасибо, лакомились с удовольствием. Но в остальные дни максимум одно рыбное блюдо, а то и ни одного.
Не понравилась организация рассадки гостей на ужине. Стоит дама, которая отмечает номер твоей комнаты (это понятно), спрашивает о числе человек в вашей компании, потом отдает бумажку с этими сведениями официанту, который ведет вас к какому-то столику. Следующие ждут. В итоге собирается очередь (!). особенно в начале ужина, это во-первых. Во-вторых, неужели гости не могут сами выбрать столик по вкусу? Я так и не поняла, чего они боятся: что компания из двух человек займет столик на четверых? Все это не комфортно, суетливо, желание посидеть в этом ресторане и заказать к ужину, например, вина пропадало.
Зато на 10м этаже расположен sky bar, где можно посидеть с видом на море в приятнейшей спокойной обстановке за бокалом вина или другого напитка по аашему вкусу. Что я и делала после ужина
Другие варианты ужина рестораны итальянской и юго-восточной кухни. Во второй мы не ходили, просто не любим такое, а итальянский ресторан посетили. Разочарование полное. Если вы идете туда бесплатно, то есть на оплаченный заранее ужин, вам подают меню, которое иначе как убогим не назовешь. Можно взять одно блюдо (закуска или суп) одно горячее блюдо один десерт. Выбор практически отсутствует. Салат цезарь с анчоусом и майонезом (брр!), томатный суп (брр!). На горячее взяла рыбу, было съедобно, но не более того. Для чистоты эксперимента пошла в этот ресторан как гость, за деньги. Да, меню пошире, но гастрономического праздника категорически не получилось.Больше экспериментов не ставили, тем более что в нашем основном ресторане и готовили вкуснее, и выбор намного лучше.
Персонал отеля приветлив, доброжелателен, всегда готовы помочь.
Что не понравилось - это огромный залог при заселении, 3000 aed. Даже не сам залог, все не потраченное вам возвращают. Сама сумма не проблема. Проблема в другом. Я рассчитывала, что можно внести залог в долларах и получить назад тоже доллары. А вот нет, только дирхамы. Так что мы сначала пошли и обменяли (правда, очень близко, только дорогу перейти) доллары на дирхамы, а затем оставшиеся дирхамы обратно на доллары. И кому от этого хорошо кроме банка? Вот этой потери на двойном обмене было жалко, если честно.
И последнее. Никаких развлекательных программ для гостей. Никакого чата с ежедневной информацией. Спросишь - ответят. например, я спросила. как доехать на такси до торгового центра, и девочка на ресепшн мне любезно объяснила, что туда ходит бесплатный шаттл. А ведь могла и не спросить.
10
John D
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Очень хороший обслуживающий персонал особенно Salman, который работает на выдачи полотенец, очень вежливый и приятный человек. Чисто, комфортно, хорошая кухня, happy hour в ресторане на пляже, скидка на напитки 50%. Теплый бассейн.
10
Ольга Б
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Обедали в ресторане Vero по сет-меню. Хороший выбор блюд итальянской кухни. Было очень вкусно. Красивое оформление. Порции немаленькие. Большое спасибо официантке Нузгуль. Она говорит по русски и помогла нам советами по меню. Рекомендую посетить ресторан Vero и вкусно покушать.
8
Svetlana F
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Мы вновь приехали в этот отель в осеннее время, когда в нашей стране уже становится мало солнца и скоро полетят « белые мухи». Уже традиционно порадовались расположением отеля в городе и близостью к пляжу. К слову сказать, нас удивляла хорошая работа спасателей на пляже, их умение следить за порядком, плавающими и просто посторонними, проходящими по пляжу. В этом году отдыхающим отеля так не мешала стройка в соседнем отеле. Основные работы там завершились. Нам удалась поездка в музей будущего, билеты мы купили онлайн за 1,5 месяца. По прошлому опыту мы поняли, что только так можно попасть в этот музей. И сделать это просто самим на сайте музея. Мы считаем, что музей с такой необычной архитектурой, массой интерактивных экспозиций, современных технологий, полезен для посещения, особенно семьям с детьми. Только надо быть готовыми, что вся информация преподносится на английском языке. Подсказываем, менее опытным туристам, что для посещения двух торговых центров ( Dubai Hills mall, Emirates mall) можно воспользоваться бесплатным автобусом. Всю информацию о расписании можно получить у консьержа отеля. Нам бы хотелось оставить два пожелания отелю. Нам показалось, что не всегда нужно так строго работникам ресторана рассаживать по столам туристов, особенно во время ужина. Больше прислушиваться к предпочтениям людей в определении стола. И второе: хотелось бы, чтобы к приходу туристов утром, работы по уборке территории уже завершались. Как и в прошлый раз, хочется поблагодарить отель за чудесную идею с executive lounge на 9 этаже и опять настойчиво отмечаем замечательного работника отеля по имени Umar. Он буквально создает положительную атмосферу при входе в отель, всегда готов помочь людям. Благодарим администрацию отеля и весь персонал за помощь в организации нашего отдыха. Вполне заслуженно этот отель выбирает такое количество гостей, что подтверждает полная занятость отеля. Но даже в этой ситуации нам пошли на встречу с поздним выездом. Спасибо.
6
anton
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Отель на 4 звезды а не 5
Персонал процентов 90 уводить одним днем и будет отелю счастье
Для 5 звезд воду детям наливать на обеде или ужине за деньги это дичь конечно…
На каждом шаге идея у отеля заработать на вас, в ресторанах будьте внимательны так как в чек вписывают не напитки которые вы заказали а дороже, когда делаешь замечание то возмущаются и доказывают что вы это и пили
Вообщем так себе место, есть намного лучше зп эти деньги
Вода в ванной с хлоркой и воняет, вода в номерах бесплатная из под крана с запахом хлорки
Руководство Хилтона, вы вменяемые люди вообще?
10
Наталья
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Приятный отель, качественный сервис, вкусная еда. Отдыхаем в этрм отеле второй раз. Что нас особенно привлекло: расположение, пляж, пляжный сервис, прибрежная зона (удобные лежаки, в этом году обновили полотенца - они более удобные, большие, предлагают еще стульчики, очень удобно, можно поставить прям в море или отдыхать на берегу, пока ваш ребенок купается или играет).
2
Denis
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Прибыли в 11 часов в отель , сейчас 14.30 - до сих пор не заселили . Ресепшен работает без инициативы : то подойди к 12 , то к 13 , то к 14 … До сих пор без номера после ночного перелета. Никакого велком-дринк тебе. Сиди , жди , спрашивай.
Вышли на так называемый бар при пляже : все грязное , в пятнах , требующее генеральной уборки. В течение получаса ни один официант не подошел. Видимо , менеджмент отеля здесь давно не появлялся и не погружался в качество услуг.
Территория никакая , ни намека на Дубайскую арабскую роскошь … все изношенное , добитое. не ждите , уровень 4 звезды Турции. Отель сам старый , лобби темное , суетное , мебель старая и потрепанная … ждем заселения
10
Зыков М
Дата отзыва: 19 октября 2023
Превосходный сервис, тк у меня должны завтра прилететь клиенты в Дубай , мы остановились не зря на этом отеле.
Менеджер Анара , помогла со всем , от выбора мест , до заказа трансфера в аэропорт и даже больше.
Огромное спасибо Анаре , за ее профессионализм
5 баллов‼️
10
Olesya D
Дата отзыва: 17 сентября 2023
В самом центре JBR. При въезде в отель берут депозит. На сайте написано 350 дирхам за сутки/номер, но в случае длительного пребывания сумму берут меньше. С нас за 11 ночей взяли 2000 дирхам (можно картой, в дирхамах или в долларах). При этом, если депозит не расходовать, то вернут все равно в дирхамах при выселении, за вычетом туристического налога (20 дирхам сутки/номер). Заселение в 15:00, мы приехали часов в 10 утра и нас попросили прийти после 12. В итоге в 12:30 нас уже заселили без каких либо доплат.
Номер нам достался на первом этаже с боковым видом на море, но как оказалось на первом этаже расположены более просторные номера (видно по фото балконов, он гораздо шире, тех номеров, что выше). И по факту это не первый этаж, а третий, т.к. первый этаж это лобби, затем этаж мезонин с спа и фитнесом и только следующий этаж считается первым. Плюс сам отель расположен несколько выше моря поэтому вид с балкона превосходный. И несмотря на то что окна выходили на бассейн и ночной ресторан, в номере все равно было тихо. Пожалуй раздражал только гул кондиционера, но это если уж совсем придираться. Да, в номере была треснута раковина и мебель явно не менялась с открытия отеля, но при этом все чисто, все исправно, с приятным запахом. Белье и полотенца чистые свежие. И да, халаты и тапочки ЕСТЬ ))).
Сервис и уборка выше всяких похвал. Наш housekipper Zahid был просто великолепен. В первый же день пришел, познакомился, сказал обращаться к нему по любому вопросу. Замечательный человек, сделал наше пребывание в номере беззаботным. Номер всегда был убран наилучшим образом, всегда приносил много воды, чая, кофе (бесплатные) интересовался не нужно ли что то ещё, приносил всевозможные аксессуары в виде шапочек, ватных палочек, салфеток и прочих мелочей без каких либо просьб. Однажды перегорела лампочка в ванной. После уборки номера лампочка уже работала. Не пришлось никого просить. А какой он крутит зоопарк из полотенец!! Впервые вижу такие чудеса оригами из полотенец!
Территория небольшая, но уютная. Немножко зелени. Много птиц. Очень много ворон. Есть зона с большим экраном, где в наш отдых транслировали регби. Также на этаже респешен есть ирландский паб, где транслируют футбол и формулу1. Цены кусаются, но можно взять один напиток и потягивать его весь просмотр, никто не выгонит.
Территория и пляж также постоянно убираются. Море чистое по утрам, вечером немного волн (полагаю из-за яхк и катеров), поэтому становится грязнее. На пляже дежурят охранники, не позволяют посторонним располагаться и купаться на территории пляжа хилтон, всех отправляют на соседний общественный пляж The Beach. Рядом закончилась стройка двух отелей, но их ещё не запустили, поэтому людей на пляже мало. Плюс утром есть участок с тенью на море от соседнего высокого отеля. Лежаков и зонтиков очень много, в любое время можно найти свободный. Не приветствуется, когда лежаки "занимают впрок", об этом везде расставлены таблички (и на русском языке в т.ч). В любой момент бичбой на пляже или у бассейна завидев такой лежак соберёт с него вещи и отнесет на стойку с полотенцами, если кому то не хватает места, а рядом стоят попусту занятые. Еще у моря есть удобные стульчики, которые можно взять, поставить в воду и сидеть прямо в воде/у воды. К слову, лежаки очень удобные, а полотенца ну просто огромные. Их можно менять хоть 10 раз в день, чтобы не таскать с собой.
На каждом столике/зонтике есть qrкод, по которому можно сделать онлайн заказ из кафе и его принесут прямо к лежаку. Сервис на высоте. Цены, правда, кусаются. Особенно для русских с текущим-то курсом. Но при этом везде есть какие-то акции и скидки, называется happy hour. Обычно с 12 дня до 7 вечера этот счастливый час.
Очень порадовал бар в бассейне. В такую жарищу (а в сентябре тут 42) очень приятное дополнение.
Кстати, слева от барной стойки в бассейне, стоит большой чёрный контейнер со льдом. Можно попросить стаканы или ведро и самому насыпать льда для охлаждения бутылок с водой. Утром чистые пустые ведра стоят на барной стойке. И это совершенно бесплатно. В барах/ресторанах можно расходовать депозит, написав в чеке имя и номер комнаты, либо оплатить на месте (картой/налом). Мы расплачивались картой union pay. Работала и в дубаи и в абу даби без проблем.
По питанию: у нас были только завтраки. При этом общее меню практически не меняется, можно сказать, что набор блюд один и тот же каждый день. Но он настолько разнообразный, что если каждый день не набирать всего всего, то каждый день можно найти что то новое (к слову, одних яиц 5 видов: на заказ приготовят омлет, или пожарят яйцо (глазунью или с двух сторон), плюс пашот, плюс скрамбл, и просто отварное. На веранде готовят блинчики (очень вкусные, кстати), есть панкейки и бельгийские вафли. Также стоит аппарат с мороженым.
Кстати, об одежде: ни разу не видела, чтобы кого-то просили переодеться, хотя на завтрак приходили женщины в майках и шортах. У лифта есть табличка, где опять же в т.ч. на русском, написано, что футболки и шорт достаточно (см.фото).
На этаже М есть мостик с переходом к корпусу Hilton the walk, на территории которого есть супермаркет. Очень удобно.
Отель очень рекомендую
2
Madina M
Дата отзыва: 31 августа 2023
Понравилось лишь расположение отеля и обслуживание официантки по имени Диана! Вежливая, предупредительная, внимательная!
Ребенок отравился едой в отеле. Пришлось вызвать доктора. Детское и диетическое меню отсутствует, Диана спасибо за Ваше неравнодушие!
2
Елена Г
Дата отзыва: 27 июля 2023
Былое очарование давно ушедших дней. Старичок Хилтон уже пахнет больничными стенами, устаревший номерной фонд, унылые лица персонала, которому 100% не доплачивают. Старые пляжные полотенца. Буквально за все просят денег, очень похоже на Турци., а не на ОАЭ с безупречным сервисом. Питание среднее, на ужин даже воды не ждите. Алкоголь дороже чем в отелях рядом (были в Movenpick буквально в прошлом месяце) Единственный плюс это расположение, больше хвастать нечем, рейтинг явно завышен.Депозит 600$...???? в Rixos столько не берут, возврат в дирхамах, зачем они мне в России?
10
Виктория М
Дата отзыва: 21 июля 2023
Спасибо отелю Hilton Dubai JUMEIRAH за прекрасный сервис, отзывчивый и улыбчивый персонал. На входе Вас встретит улыбчивый, готовый помочь Вам и Вашим чемоданам - Mani.
Особо хочется отметить девушку на стойке регистрации Анару, которая встретила нас после долгой дороги своим очарованием и настроила нас позитивом на отдых, также порадовало владение русским языком.
Обслуживание номеров на достойном уровне (вода каждый день, замена полотенец). Питание (завтраки) разнообразные, отмечу, что при тебе могут приготовить разные виды яиц, блины. А девушка Jael найдет Вам уютное место.
Бассейн чистый, пляжная территория зеленая, аккуратная и просторная.
Рекомендую этот отель!
10
Yelena
Дата отзыва: 05 июля 2023
Посетили отель с подругой в июне 2022, с 26 июня по 5 июля. Сразу при заселении нам было предложено оплатить депозит . Я , не подозревая ничего страшного , протянула банковскую карту . Про то, какая сумма будет снята при оплате депозита, нам ничего заранее не сказали . Получив карту обратно, я с удивлением обнаружила, что было снято 270 000 тенге или 2000 дерхам . Сумма это приличная , поэтому я очень расстроилась , узнав , что она будет заморожена на весь период проживания в отеле . При выселении у нас проверили сохранность минибара, комнату и предупредили, что возвращение депозита может занять ещё 3 недели . Дома я уже несколько дней, но деньги мне так и не вернули . Возникает вопрос , а если эти деньги у туриста все, что есть на карте , как он проведет эти 10 дней в Дубай??? Почему сотрудница отеля не предупредила о снимаемой сумме ? В прошлом году мы отдыхали в Movenpick,. Но никакой депозит при этом не снимали , все было благополучно . Что касается номерного фонда, то номера устаревшие , постоянно пахло от ковров старой мокрой тряпкой , мы включали ароматизатор . Единственный плюс - это собственный пляж . Огромное спасибо девушке , убирающей наш номер, мы жили в 130 , каждый день она меняла белье и убрано было все быстро и отлично . Не знаю даже , хочется мне возвратится в этот отель и ещё раз оплачивать такие суммы ....пока ещё не вернулись оттяпанные деньги .
10
Diana U
Дата отзыва: 14 июня 2023
Спасибо огромное!
Все очень чисто аккуратно, персонал очень-очень вежливый, с самого моего приезда, с утра, меня заселили пораньше, еще и с видом на море!
Главным критерием при выборе отеля был пляж, и я не ошиблась очень чистый пляж, персонал помогает разместиться, подвинет зонтики, я ни разу не встречала такого отношения!
Спасибо Вам за это!
Отдельная благодарность Анаре, все рассказала, объяснила и помогла ❤️
Обязательно вернусь!
10
Tatiana K
Дата отзыва: 13 июня 2023
Очень приятный отель . Обслуживание высшей категории , обед и ужин очень вкусные и сервис хороший. Девочки на ресепшн очень красивые приветливые : Анара и Джулиана. Красивая локация благодарю за все!!!
10
Айгуль К
Дата отзыва: 20 мая 2023
Теперь это мой любимый отель. Отличное настроение было у нас с первых дней в отеле. Сегодня пятый день, завтра уезжать, но совсем не хочется. С самого заезда в отель мы столкнулись с доброжелательностью персонала. Лидия на ресепшн помогла заехать на пару часов, увидев уставших детей. Клининг на очень высоком уровне. Rufuja которое всё контролирует на этаже специально проверяла есть ли у нас в номере питьевая вода, предупредила что в последний день её не будет. Убирали номер каждый день, никаких врываний во время сна, всё очень деликатно.. Каждый день смена полотенец и украшений на кровати. На день рождения дочки принесли вкусненький тортик, дочка была в восторге. Кухня в ресторане общем просто восторг. Очень интересная концепция блюда по странам мира. Баранина, говядина, курица, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, сыры всё в обилии и очень вкусно. Очень доброжелательная и красивая девушка администратор в ресторане. Хилтон есть хилтон. Очень красивый отель. Марка хилтон говорит сама за себя
8
ekvador A
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отель расположен в идеальном месте, если вы хотите и море и город рядом где можно сразу пойти погулять, рядом магазины и кафе, рестораны, одним словом это идеально для всех. ( При заезде просят 2000 дирхам депозит )
Про сам отель.
Обслуживающий персонал очень хороший
Обслуживание на высоте
Дают все что хотите, помогают если нужно
Еда в отеле не очень, за человека чтобы пообедать просят 90 дирхам, казалось бы заплатишь один раз 90 поешь спокойно и уйдешь, но не тут то было, оказалось что нету там никаких напитков, даже воды не дают бесплатно, это не дотягивает к уровню хороших отелей, шведский стол слабый очень, есть 3-4 горячих блюд, если не захотел их, придется покушать всякую фигню типа начоса и луковых колец (нету картошки, так бы вписал сюда), шведский стол тут напоминает африканский стол, где нет даже воды, а за банку колы просят 80 дирхам, 1600 рублей, ну в общем тут за еду не нужно платить, если не хотите расстроиться, а если вы хотите отдыхать и кушать у себя в отеле, то этот отель не ваш выбор.
Рядом много ресторанов и кафе, макдональдс тоже тут.
Если не брать тут еду, то отель очень даже хороший за такие деньги, пляж идеальный, чистая вода, 1 минута пешком по территории отеля, все бессмысленно дорого в отеле и на территории, выйти просто на улицу там все то же самое дешевле покупаете.
Так как море и обслуживание хорошее ставлю 4 но если бы я хотел кушать каждый день в отеле, тянет еле на тройку.. если вам так же не важна еда то очень даже хорошо все тут, да и цена проживания нормальная, рядом риксос чуть дороже, лучше туда если есть деньги
10
Vacation39250092908
Дата отзыва: 10 мая 2023
Отдыхали в отеле в начале мая семьей. Первый раз в Дубае. Отель выбирали именно в этой локации, чтобы все было близко и удобно. Собственный пляж, все необходимое на пляже и всегда есть свободные лежаки, персонал помогает выбрать место и даже полотенца отнести. Вообще обслуживание очень высокого уровня! Завтраки в ресторане вполне разнообразные, кофе вкусный, при входе в ресторан так же встречает персонал и провожает к столику исходя из количества гостей, вообще самому делать ничего не приходится. Уборка номера ежедневная и качественная.
Отдельное спасибо девочкам на ресепшен Анаре и Лидии, они всегда помогали решать все наши вопросы.
Приедем в Хилтон еще и всем рекомендую.
10
okassiazz
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Отличный отель в соотношении цена качество , удобное расположение , собственный пляж , приветливый персонал . Очень достойные рестораны на территории отелей ! Рекомендуем итальянской ресторан и Trader vick
10
Olesya S
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Впервые были в этом Хилтоне. Все было в лучших традициях этой сети отелей. У отеля есть свой приватный пляж с шезлонгами и зонтиками. Пляж был чистый и сервис без нареканий, вкусные коктели мы просто балдели :)
Еда и завтраки тоже были неординарные и очень вкусные. Пожалуй это один из личших Хилтон отелей в которых я оставалась.
10
Вадим Л
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Шикарный сервис и отель! Один из лучших в Дубае и точно лучший в Дубай Марине! Свой пляж с шезлонгами ! Чисто, ухожено. Прекрасный завтрак и ужин! Паб выше веских похвал, огромный выбор. Прекрасное место для отдыха. Спасибо вам за вашу работу и сервис.
10
Олег
Дата отзыва: 24 марта 2023
Отель отличный есть русско говорящий персонал , не успели на рейс с женой нам очень помог персонал этого отеля особенно Шамсиддин К . Помог купить новые билеты МЫ С ЖЕНОЙ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ ЕМУ ЗА ЭТО ! обязательно через год вернемся в этот же отель Отлично кормят вежливый и заботливый перронам 5 звезд ! ДУБАЙ МАРИНА 5 минут ДБР тоже в 5 минутах !
10
Александра Еремина
Дата отзыва: 24 марта 2023
Чистый пляж приятный , приветливый персонал , особенно хочу отметить Pawan Pecretion , улыбчивый мужчина , очень помог с выбором шезлонгов тех, в которых мы нуждались , сервис на высшем уровне , рекомендую данный пляж . Приду сюда вновь еще ни раз
10
Peri R
Дата отзыва: 14 февраля 2023
Очень понравился отель,местоположение отличное,номера просторные, так же хочу отметить менеджера Карим, на самом деле профессионал своего дела ! Очень был вежлив и дружелюбен с нами ! Оставил хорошее впечатление нам об отеле ! Вернемся обязательно!
10
Dilshot R
Дата отзыва: 14 февраля 2023
Классно отдохнули, спасибо девочкам с ресепшена Анаре, Зене, всегда помогали нам с любыми вопросами.
Отель находится очень красивом районе, есть выход на пляж, вода в это время года теплая, туристов очень много.
10
Alenai1989
Дата отзыва: 18 января 2023
Наш отдых проходил в этом отеле в декабре, летали дружной семьей с 3 детьми. Сервис достойный, очень приветливый персонал, в особенности Salman )) запомнил всю нашу семью уже подготавливал полотенца для нас. Очень вежливый 👍🏼 питание отличное, не сразу поняли что есть возможность обедать либо ужинать в любом из ресторанов есть ли вы купили отель с питанием. Это классная опция. Анимации конечно нет, но дети прекрасно чувствовали себя на пляже и у бассейна. Спасибо большое! Будем рады побывать здесь снова
6
Майя Ф
Дата отзыва: 17 января 2023
Брали тур через турагентство. Сам отель очень старый, особенно убитые ванные. Питание также не понравилось, с детьми там есть нечего. Персонал в целом хороший, особенно Денис администратор. Помог сделать поздний чек аут. Но самое главное! Не вернули депозит на карту. Это примерно 650 евро! Вернулись из Дубай 18 декабря. Ссылаются на то, что задержки.
10
Светлана С
Дата отзыва: 05 января 2023
Отличный сервис. Отель держит качество много лет. Мы здесь отдыхаем с 2017 года и ни разу не пожалели. Отель обслуживает большую пляжную территорию, поэтому с местами в принципе проблем редко бывает. Обычно даже к 12 полно мест. Персонал работает практически один и тот же, всегда приветлив.
10
Taras K
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Отдыхали в отеле в декабре 2022 года.
Отличное месторасположение возле моря.
Уборка в отеле ежедневная без нареканий.
Завтраки разнообразные и вкусные.
Персонал отеля доброжелательный и готовы прийти на помощь в любой ситуации.
Отдельное спасибо сотруднице отеля Tracy, которая постоянно помогала нам в решении разных вопросов.
Обязательно снова вернемся на отдых в Хилтон.
10
Svetlana F
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Мы с мужем отдыхали в этом отеле в конце октября 2022 года. Отель удачно расположен: пляж очень близко, а вечером можно прогуляться по симпатичной пешеходной улице с магазинчиками и ресторанами. Для посещения торговых центров можно воспользоваться бесплатными шаттл автобусами. Персонал радушен и достаточно профессионален. В связи с возникшими проблемами, мы имели возможность оценить работу медицинской сестры отеля. Хотелось бы поблагодарить ее за помощь ( Madelle Cotales). Для тех, у кого проблемы с английским языком, в отеле можно получить помощь русскоговорящих работников Юлии и Дениса, а так же удивительной девушки Марии. Не можем не отметить отличную работу, вежливость , приветливость Umar или Umaz security ( плохо записали имя) и работницы executive lounge Diana. Все эти люди сделали наш отдых спокойным, приятным и запоминающимся. А ещё в этом отеле есть возможность для любителей футбола не пропустить трансляции важных матчей. Спасибо за отдых.
6
Александр
Дата отзыва: 29 октября 2022
Добрый день, путешественники! Хотел поделиться с Вами своими впечатлениями об отеле:
1. Весьма старый (чуть моложе динозавра), все уже далеко не первой свежести.
2. Собственного пляжа с лежаками почти нет, а то, что есть в 9.00 будет разобрано. Их не хватает даже на 50% отдыхающих.
3. Еда на слабую четверочку… место в ресторане очень мало для всех. Ну очень неудобно
4. Локация отеля удобная - до Блю Вотерс неспеша 20-25 мин, кругом куча всего (бары, рестораны, клубы)
5. Рядом идёт СТРОЙКА!!! Апартаментов !!!! Будьте внимательны, кого это напряжёт !!!! Берите левую часть отеля если смотрите на воду!
Резюмирую - для пляжного отдыха он не подходит, типичный старый бизнес отель в городе. Мы приезжали на 3 дня и нам была нужна именно эта локация. Цена 35-40 тыс за сутки вообще не соответствует!!!
10
Ilia A
Дата отзыва: 15 октября 2022
Поситили ресторан в отеле Hilton.Спасибо большое официанту Urmatai. Она очень внимательна и профессиональна. Я считаю, что она лучший официант во всех ОАЭ. Такого обслуживания я давно не встречал:внимание, отзывчивость.
Oceana 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
10
Эллина Э
Дата отзыва: 10 октября 2022
Я бы хотела выразить особую благодарность персоналу, за отзывчивость, за приветливостью, за доброжелательность.
Большая благодарность Thin - вместе с ней наш номер всегда был в чистоте и порядке. Все прибрано идеально и аккуратно! Витает приятный запах, у каждой вещи есть своё место, все продуманно и удобно. Спасибо Thin!
10
Pavel S
Дата отзыва: 06 октября 2022
5!
В этом отеле уже пятый раз. В принципе сервис за свои деньги. Был здесь и в командировке и на отдыхе.
Лаунж зона на девятом этаже уютная, тихая, с отличным видом и хорошим обслуживанием. Официант Диана работает супер профессионально и приятная в общении
10
Сергей
Дата отзыва: 02 октября 2022
Отличное место! Персонал супер!!! Очень рекомендую данное место!! Все очень вкусное и свежее. Сейчас в этом отеле. Только приехали. В обед можно зайти и бесплатно перекусить, выпить кофе и прохладительные напитки. Туроператор нам об этих плюшках не говорил. Мы были приятно удивлены.
2
Claudia
Дата отзыва: 25 сентября 2022
В Дубае я отдыхаю постоянно .И в этом отеле я не в первые. Можно сказать отель скатился к худшему.
И так начнём : на ресепшене работают некомпетентные и не профессиональные сотрудники. По прибытию в отель мы очень долго , два часа ждали заезд в номер ,то комната не готова ,то ещё что -то,ещё прилагают какие это депозиты .И ещё охрана постоянно суёт маски ,даже если ты идёш в свой номер .Ни в одном отеле в Дубае нет ковида ,а в этом есть . И им всё равно бриллиантовый ,золотой, серебряный или даже обычный гость ,никаких привилегий,они это обесценивают ,никакого абгрейта не дают. Отель очень старый ,тут нужно делать срочно ремонт и всё менять. Ванная комната,оставляет желать лучшего ,туалет низкий ,неудобный, душевая вся в плесени .Убирают в номере ,когда им захочется.
.Лифты тоже очень старые, долго их ждёшь ,боишься даже ехать на них ,они тресутся.Так вот недавно лифт ,который для бассейна и для бара ,не работал, а только этот лифт едит до бара ,так и не пошли туда, так как пешком до бара мы ещё не собирались подыматься.
Плюс ко всему вечером в номере возле кровати при включение ночника ,бахнул свет так сильно ,что мы испугались,что можно лишится жизни из за безоотвественности отеля. Переходим ко второму: на завтрак очередь большая ,сотрудники не справляются с задачами .На завтраке в начале ,когда мы пришли ,был заказан омлет ,а его принесли в конце завтрака,когда мы уже уходили ,кофе и чай тоже нужно ждать долго ,а то и во все забывают ,что был заказ ,ни в одном отеле в Дубае мы ещё такого не видели ,нет собранности.
Теперь переходим к третьему : Отдых на пляже ,полетенца видают по карточкам (не в одном отеле Дубае такого нет ) Мы пошли на пляж и под лежаком в песке на котором лежали был нож ,хорошо,что вовремя заметели ,а так можно было и поранится ,также зонты дырявые.
Помимо этого мы ходили в тренажёрный зал ,так там не работал кондиционер,было ужасно душно и не возможно было заниматся спортом. При выезде ,когда у меня было всё заплаченно,говорят вы не всё доплатили,хорошо что у меня в телефоне были доказательства ,что всё оплачено (и это не первый случай) такое ощущение ,что они хотят взять больше стоимости .
Не рекомендую этот отель для отдыха.И это явно не пятизвёздочный отель
4
Anastasiya M
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Мои отзывы:
Добрый день! Отдыхали в Хилтоне втроём (я, Мама и сестра). Отель не тянет на 5-ку. Очень старый, по номеру это ощущается (особенно по ванне и унитазу). Была в Дубае 3 раза и есть с чем сравнить. Завтраки не вкусные, еды много, но супер вкусного ничего нет. После ужина 02.09.2022 мы вообще остались в недоумении и огорчённые, дело в том, что все напитки платные (хотя ужин у нас включён в стоимость проживания), но нас даже никто не предупредил об этом. Весь вечер настойчивый официант сам предлагал напитки и после ужина выписал счёт 124 дирхам за три сока и 2 чайничка зелёного чая. Сказать, что мы в шоке - ничего не сказать. Спустя два дня, мы получили письмо от отеля в номере, что весь депозит 1000 дирхам израсходован на налог и ПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ. Мы не пользовались платным интернетом, только бесплатным. Получается, что обманывают они нас и как это доказать теперь? А интернет у них платный (высокоскоростной) 50 дирхам за час. Отдыхать нам ещё неделю и даже не представляю, какие нас ещё ждут сюрпризы. Хотели отказаться и переехать в другой отель,но гид от anex сообщил, что деньги отель не вернёт. Вообщем друзья, читайте отзыв и делайте свои выводы и конечно все нюансы узнавайте заранее. Я много где была и первый раз столкнулась с таким убогим отелем. И кстати, душ у них прикреплён к стене и без вариантов (см. фото). Единственный плюс отеля - первая береговая линия, в остальном он не стоит своих денег.
4
Lila
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Отель не соответсвует заявленным звездам.
В холле бродят какие-то непонятные люди как на проходном дворе.
Номера старые, плитка и мебель обшарпанные.
Шумоизоляция отсутсвует, слышны разговоры в соседнем номере.
Не полный комплект полотенец и постельного белья.
Не работает кондиционер в одной из комнат.
С маленькими детьми дали номер с видом на шумную пешеходную улицу, спать не возможно.
6
Anastasiya M
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Добрый день! Отдыхали в Хилтоне втроём (я, Мама и сестра). Отель не тянет на 5-ку. Очень старый, по номеру это ощущается (особенно по ванне и унитазу). Была в Дубае 3 раза и есть с чем сравнить. Завтраки не вкусные, еды много, но супер вкусного ничего нет. После ужина 02.01.2022 мы вообще остались в недоумении, дело в том, что все напитки платные (хотя ужин у нас включён в стоимость проживания), но нас даже никто не предупредил об этом и платить мы соответственно не стали. Весь вечер настойчивый официант сам предлагал напитки и после ужина выписал счёт 124 дирхам за три сока и 2 чайничка зелёного чая. Сказать, что мы в шоке - ничего не сказать. Единственный плюс отеля - первая береговая линия, в остальном он не стоит своих денег.
10
Misha I
Дата отзыва: 27 августа 2022
Very nice staff! Cozy and comfortable rooms! Great service! Very clean beach and sea! Absolutely recommend this hotel!
Отдохнули отлично! Чистый пляж с комфортными лежаками! Море в 2х минутах от отеля. Вкусная еда и персонал готовый незамедлительно исполнить любой ваш каприз. Чистые и современные номера , ежедневная уборка и проветривание комнат. Чисто , красиво , комфортно!
10
Надежда П
Дата отзыва: 07 августа 2022
Неделю назад отдыхали в этом отеле. Общее впечатление об отеле очень хорошее. Мы с мужем остались довольны. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Ежедневная уборка в номере. Нам было очень приятно получить в виде бонуса от отеля, нас заселили на 5 часов раньше, т.к наш рейс был рано утром и номер был свободен и в день выселения нам тоже продлили номер до 17.00 и абсолютно бесплатно!!!! Не передать словами как было приятно. Ребята на ресепшн умнички особенно Юлия! Всегда подскажет, расскажет, уделит внимание. Я считаю что общая картина об отеле складывается из твоего внутреннего состояния и настроя на отдых. Есть конечно у отеля небольшие недочёты, немного однообразные завтраки, но все равно голодными не останетесь, цены в барах немного завышены. Но если на такие мелочи не обращать внимания, то все отлично и здорово!
Спасибо Хилтон за прекрасный отпуск!
6
Мария
Дата отзыва: 08 июля 2022
Приехали в этот отель только сейчас, ранее заселение за деньги , учитывайте это . Номер с видом так себе ! У нас оплачен делюкс си вью , а дали какой то боковой. Отель уже сильно уставший. В номер пахнет сыростью . Завтрак в 1 день не включён , потому что заселение у них в 15:00 .
10
alexey643
Дата отзыва: 01 мая 2022
3 дня назад вернулись из Hilton beach , и хочется сказать что это прекрасный отель! Очень вкусный и качественный завтрак, прекрасное обслуживание, чистый пляж, единственное на бассейне занять места нереально! В общем мы очень довольны выбором отеля!
10
Andrey K
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Отличный Отель с прекрасным месторасположением, есть свой пляж, что очень удобно!!! В номерах есть все для прекрасного отдыха, особенно понравился балкон с видом на город!!! Вкусные и разнообразные завтраки, все прекрасно организованно, вкусно и свежо))!
Сервис на высшем уровне, персонал вежлив, тактичен и отзывчив!!!
6
Bek X
Дата отзыва: 13 апреля 2022
Отель уже старый для 5* и конечно же и мебель и всё внутри. Персонал не понятный, холодный и как то дикий, как будто от вас они путаются. С любова обычного номера вид убогий. С видом на моря только дорогие номера, минусов много а плюсы немного. Из плюсов хорошо кормят на завтрак, хороший бассейн и хороший пляж👍
2
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Добрый день.
Отдыхали в данном отеле с 21 по 28 ноября 2021 всей семьей. При заселении на дебетовой карте забронировали сумму в качестве залога. После окончания отдыха обещали вернуть залог, но так и не вернули.
Мы писали обращения через booking.com (через данный сервис бронировали отель), в официальный Инстаграмм отеля, а так же на e-mail hiltonsuggests@hilton.com, info@hilton.center, info.jumeirah@hilton.com.
Но никакого ответа до сих пор не получили. Сейчас пытаемся оспорить транзакцию через банк.
10
Guide34290313027
Дата отзыва: 31 января 2022
Абсолютно никаких недостатков. Завтраки невероятно разнообразные, ребёнку каждое утро дарили комплимента виде шарика. Номера уютные,чистые, уборка своевременная. На пляже вас встречают, располагают на свободных лежаках, которые всегда есть в наличии, так как территория не маленькая.
6
Nmkoptseva@gmail.com
Дата отзыва: 16 января 2022
Доброго дня!
Не стоит ехать в этот отель, если Вы не знаете точно, где Вас поселят. Сейчас полпервого ночи и в 100 метрах от отеля строят отель, с усердием забивают сваи, светит яркая строительная подсветка. Вот оно стоит того? Нет, однозначно. При бронировании выбирали номер, звонили, общались, уточнял на наличие в окружении дискотек и иных развлечений, чтобы понимать, можно ли нормально спать... И вот итог! Номер с альковом с видом на море стоит 28 тысяч за день. Вы серьёзно? Столько стоит шум стройки ночью?
2
Алексей В
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Всем добрый день !
Мы были клиентами этого отеля как privilege members, со мной был мой муж, мой сын и няня. В правилах Privilee members отмечено, что няня может быть с ребёнком, но не пользоваться полотенцами, бассейном и лежаками . К нам подошли 3 человека и начали объяснять мне , что няня не может пользоваться даже морем , а оно на минуточку общественное и пляжем , так как он частный . Тогда объясните мне зачем тогда у вас написано , что я могу взять с собой няню и няня не может быть рядом с ребёнком ? Зачем мне тогда вообще ее брать с собой ??? Вы вводите людей в заблуждение !! Отдых был испорчен и нам пришлось уйти с испорченным настроением ! Больше ни ногой в этот отель ! Также забыла сказать , что персонал был груб, а менеджер Susil не решил нашу проблему !
2
Kirill Chi
Дата отзыва: 12 декабря 2021
У меня был крайне негативный опыт в этом отеле. Во первых мне как статоснику с уровнем "Diamond" пришлось потратить 3 часа времени чтобы получить абгрейд. Изначально давали только стандарт с видом на улицу. В итоге дали 2х комнатный номер с частичным видом на море и очень шумную стройку. Территория отеля маленькая, все лежаки занимают полотенцами еще в 8 утра. На завтрак выстраиваеться очередь минут на 20, и работники явно не справляються. Вобщем, никакого сервиса приличного тут нет, территория отеля открыта для всех людей с улицы и поэтому на пляже вы можете заказать что-то толькотсразу оплатив картой или наличными. Все осень грязное и старое. На комнату не записывают. Очень "тухлый" клубный лаунж, каждый напиток надо выпрашивать а из закусок только финики и орешки. На вечерние часы приносят максимум невкусные куриные крылышки и суп. Завтраки в нем очень скудные. Особо растроил сервис помощи с чемоданами (не давайте им их трогать) ждали доставки чемодана больше часа. А на чек-ауте их подхвотили и куда-то унесли а когда приехала за нами машина, 10 минут искал куда их дели. Вывод: дорого, максимально невкусно все, сервиса нет, пляж перезаполнен, все шалтай-болтай и очень и очень старое. Мой вам совет - не портить впечатление от Дубая этим отелем, Я прожил только 2 дня и переехал в другой по аналогичной цене в 5 раз лучше во всех смыслах. П.С. Это мой худший отель Hilton за мою практику.
10
Mr. Skvartosh
Дата отзыва: 27 октября 2021
Небольшая ,но ухоженная территория. Отличные завтраки! Яйца бенедикт готовят отлично) первая линия-просто шик) не подойдет для отдыха с детьми (имхо),но отлично подойдет для тех,кто хочет потусовать и покупаться в море. Стройка рядом слышна,но меня не напрягала!
6
bartt282021
Дата отзыва: 25 октября 2021
Курортный отель "Hilton Dubai Jumeirah" имеет очень удобное расположение по отношению к пляжу, прогулочной зоне, ресторанам и кафе. Отель достаточно "не современный" ми требует обновления, особенно в номерах.
2
Елена
Дата отзыва: 22 октября 2021
Давно не испытывала такого разочарования. Отель ужасный. Старая мебель. В номере стоит жуткая вонь от канализации. ( второй этаж. Номер 250). Читая в отзывах про «уставший отель» я не могла предположить, что настолько…. Мы приехали в 12 часов ночи. Бронь была на 3 человека. Одна двуспальная кровать….. Вторую кровать нам несли 2,5 часа…. После 3 звонков ее все- таки донесли. В ожидании кровати пишу отзыв. Стол грязный. Следы от стаканов, разводы…
Должны были провести здесь неделю… отменила бронь. Ночуем и меняем отель….🤬🤬
4
Yasha black
Дата отзыва: 17 октября 2021
Ни о каких 5* речи идти не может, максимум 3*. Отель старый, уставший. В номерах неприятный запах, ванна в жутком состоянии, швы между плиткой и ванной затерты кошмарно. Душ нельзя взять в руки, он прикручен к стене, с моим ростом 176 приходилось мыть голову пригнувшись. Шумоизоляции в номерах нет. Убирают очень плохо. В комнате мебель вся покоцанная. Завтрак не плохой. Море отличное, но это не заслуга отеля. Пляж убирают плохо - в песке валяются бычки от сигарет. За такие деньги можно найти отель намного лучше. Больше сюда не вернусь
10
Александр Костоглотов
Дата отзыва: 16 октября 2021
Брали делюкс с видом на залив с балконом , все соответсвует хорошей пятёрке, есть свой пляж, бассейн, отличные завтраки, удобное расположение для прогулок по джумейре и Дубай Марине. Стафф дружелюбный, публика воспитанная, все понравилось😋🙏
4
Юлия
Дата отзыва: 02 октября 2021
При заселении нас оформляли 30 минут ;так долго ни в одной стране, ни в одном отели нас не оформляли), потом попросили подождать, пока наш номер уберу - 1,5 часа!!!! Я бы за это время весь устал убрала этого маленького отеля. Причём, мы с 6 месячной малышкой, которую нужно кормить. Сами в пути практически сутки, никто не спишит. Убрали номер, но полотенца для рук и лица не было, были только два больших банных, для малыша полотенце не предусмотрено.
На пляже почему-то в 8:00 заняты все лежаки на первой линии, причём нет никого (выяснилось, что сами сотрудники за деньги занимают лежаки), мы с ребёнком можем ходить 8:00-810 утра, но в это время лучшие места уже занята.
Обещанный вид на город, оказался видом на рядом стоящее здание.
На завтрак очередь, минут 20-30 придётся постоять.
Была в этом отеле ранее, прям испортились, не рекомендую, ремонт старый, сервис плохой…. А полотенца с дырками совсем удивили, отель пять звёзд!!!
10
366gsm
Дата отзыва: 27 сентября 2021
часто останавливаемся в этом отеле
всегда чистота в номере
разнообразный и качественный завтрак
качественная и вкусная еда в ресторанах
удобных пляж , достаточное количество лежаков
удобное расположение для вечерних прогулок-рядом метро и торговые точки
10
Aisulu
Дата отзыва: 09 августа 2021
Мы решили оставить отзыв об отеле, чтобы помочь таким же туристам как и мы, так как при выборе отелей перед поездкой сами искали информаций и отзывы от туристов, а также фото, сделанные туристами. Нам очень помогло отзывы туристов. В этом отеле мы отдыхали в середине июля 2021 года. Нам отель очень понравился, персонал очень приветливый и всегда рады помочь. Номер был на 8-м этаже, очень светлый, чистый, с хорошим ремонтом, стильный. Все в номере работало отлично, особенно мы были приятно удивлены тем, что в номере была аудио система, хорошая музыка в любое время. Номер убирался ежедневно и постельное белье меняли ежедневно!!! Также пополняли чайные принадлежности и водой по 2 бутылки по 0,5 л ежедневно. Нам очень понравилось пребывание в этом отеле и рекомендуем...
10
edemkr
Дата отзыва: 05 августа 2021
Один из лучших отелей.
Комфортный уютный
На берегу моря со своим чистым пляжем. Приветливые сотрудник.
Сервис и уборка на высшем уровне.
Ни капли не пожалели что выбрали этот Отель.
Жалко бассейн не глубокий.
10
mamettohtaev1
Дата отзыва: 24 июля 2021
В этом отеле был уже много раз, каждый раз этот отель оставляет только положительные эмоции, бассейн, рестораны и пляж на высоте, в следующий раз снова выберу этот отель, ни разу не пожалею. Всем порекомендую его!
10
Андрей М
Дата отзыва: 30 июня 2021
Посещали отель в июне 2021. Номер делюкс, с боковым видом на море. Состояние помещений, в целом уставшее, но не критичное. Всё работает, в т.ч.
регулировка кондиционера. Номера убираются, раскладка полотенец и и принадлежностей - без нареканий. Персонал отеля, доброжелательный, всегда готов помочь. Брали номер, без питания, но по отзывам, коллег по отдыху, впечатление по питанию положительное. Сознательно пишу положительный отзыв, соотношение цена-качество, по Дубаю, оптимальное. Отдых удался, семья довольна. Отель может быть рекомендован, как для семейного отдыха, так и для пар.
10
Sabina2372021
Дата отзыва: 06 июня 2021
Не смотря на некоторые жалобы на разных сайтах,мы все таки решили поехать в Хилтон и ничуть не прогадали. Наилучшее расположение на JBR и очень близко к морю,идти буквально пару минут. Очень вкусные завтраки и ужины. Великолепное обслуживание,персонал этого отеля старается сделать пребывание как дома.
Единственный минус это постояльцы которые занимают место в 7 утра и идут дальше спать. Но к отелю никаких претензий по этому поводу нет. Отдельно хотелось бы отметить девушек Loes,June и девушку в детском центре, и молодого человека на завтраке по имени Акбар.
10
alviby
Дата отзыва: 02 июня 2021
Старый добрый Хилтон не растерял своего обаяния среди небоскрёбов и постоянных строек вокруг. Описывать все блага Хилтона нет смысла и так все все знают и гостиница соответсвует заявленному статусу, но может быть уже не отвечает стандартам быстоменяющегося и растущего ввысь мегаполиса. Пляж - отличный, на территории много ресторанов на все вкусы. Работа в период пандемии организована отлично. Номер лучше выбирать или угловой или с прямым видом на море. Боковой вид на море портят или крыша кинотеатра или с другой стороны - стройка. Рядом с отелем променад с кучей общепита и различных развлечений. Рекомендую для отдыха.
4
Ирина Д
Дата отзыва: 25 мая 2021
Отель в целом не плохой, но все впечатление испортила мелочность руководства отеля. Оставляли депозит по безналу, в итоге при выезде обещали его вернуть в течение 10 дней, мы уже 2 недели как дома депозита нет. Платили картой, так как если выселяешься то возвращают депозит только в местной валюте, а столько нам уже в аэропорту просто не нужно. В конце отдыха думали, что вернемся снова, но в сеть Хилтон больше ни ногой.
6
Irina K
Дата отзыва: 08 мая 2021
Сейчас отдыхаем в отеле, главный плюс отеля это близость пляжа, у соседних отеле до моря идти далековато! Во время пандемии Ужинов шведского стола нет, можно есть по всех ресторанах отеля по меню half board, выбрав три блюда - закуску, основное и десерт! Но большой вопрос к руководству почему ребёнку по меню идёт только одно блюдо горячее! и десерт ??чем ребёнок хуже взрослого? Мой ребёнок остаётся голодный ( Этот момент очень не нравится! В следующий раз уже выберем другой отель (
6
ym_zyrianovs
Дата отзыва: 05 мая 2021
Отдыхали в отеле в апреле 2021 года, с ребёнком 1.2 года
Оплатили номер с видом на море, заселяемся.. вид на море есть и «прекрасная» шумная стройка тоже! Ночью кондиционер не включить из-за ребёнка, балкон открыть невозможно- стройка продолжается даже ночью и очень шумно! На просьбу поменять номер на другой из-за шума, предложили неравноценный обмен на номер с видом на крышу соседнего здания! Хочешь море? Будь готов согласиться и на стройку!!
Единственный плюс отеля - это его расположение и пляж! Удобные лежаки, прекрасный пляж и вода! ( хотите классные места, вставайте в 6 утра и занимайте места. После 9 утра свободных лежаков не найдете)
От отеля удобно добираться в любое место, хоть на такси, хоть на метро
На этом плюсы заканчиваются
С питанием бардак!! Брали HB
Приходим в первый день на ужин, в ресторане нам сообщают - ребенок без питания! Идем на ресепшн разбираться! В итоге все таки с питанием!
Завтраки всегда шведский стол! Обеды и ужины проходят в одном из 4 ресторанов! Эти рестораны работают по разному! Один не работает в пн и вт, другие работают с 17
Короче, пока разберёшься в каком можно поесть - сума сойдешь!
В четверг и в пятницу ужины - шведский стол!
Везде одно и тоже меню! Шведский стол один и тот же каждый день! В ресторанах одно и то же меню - каждый день!
На шведский стол придёшь- надо еще выпросить еду! В связи с коронавирусом накладывать самому еду - запрещено! Везде обслуживающий персонал, который это делает! Подойдешь, кладут немножко и надо прямо просить еще, плюс все сопровождается неприятным выражением лица официанта! Вроде как заплатил за питание, а стоишь и клянчишь еду!! Разнообразие еды скудное! Ребёнка не наклонить - имейте в виду!
На 12 дней все , что можно было взять ребенку - каша, сыр, яйца, огурцы,йогурт, хлеб и суп!
Никакого выбора овощей, никакой диетической еды без приправ и прочего не найдёте! Через 5 дней ребёнку надоела эта еда, и там уже извращались как могли , чтобы накормить ребёнка!
Территория отеля маленькая, но красивая! Номера уставшие и старые! Но уборка в номерах хорошая!
Отель не стоит своих денег и 5* , второй раз сюда не поедем!
2
Юлия Ш
Дата отзыва: 14 апреля 2021
Отель старенький, но зелёный ,море близко .
На этом все хорошее заканчивается ...
Персонал наглый , ленивый ,не идёт на контакт . Абсолютно отсутствует Программа лояльности клиентов , продлили 12 дней , хотели остаться , даже нормально не могли ответить . На завтраке все нужно выпрашиваться, чувствуешь себя попрошайкой . Сейчас живу здесь 8 день , и восьмой день, они мне ещё не донесли тапочки и халат . Не портите себе нервы ещё и за свои деньги . Если хотите остаться ни в коем случае не обращайтесь на Ресепшен . Цены ставят в два раза выше , чем Букинге (
6
Альбина
Дата отзыва: 16 марта 2021
Сейчас отдыхаем здесь!Мы сегодня первый день, и нам вот что не понравилось. Нас 3 человека (2 взр и ребёнок):пришли ужинать, тут надо заказывать по меню блюдо, если Вы хоть немножко но владеет, английским, то может быть не останетесь голодным. А если вообще не ферштейн, то капец. Дождались Вы времени ужина, приходите и заказываете по меню блюдо, меню в каждом ресторане разное, оно не изменено на все время! И сидишь потом ждёшь пока, его Вам приготовят. Вообщем пока вы разберётесь с меню и закажите, с Вами все обсудят. Сразу скажу -счета тут просто космический, если кушать за свой счёт.
На счёт номера-чистый, но уставший, немного. Вид на море, идёт в добавок с видом стройки(бонус).Прям по соседствуют отель строится. Сейчас на стадии фундамента. Честно в 2018 году мы были в 4ке, рядом в соседнем отеле. Там система нам больше понравилась(сегодня мы это понимаем). Там выбрал, то что хочешь и фрукты были, и пирожные( шведский стол удобнее в разы!)Персонал хороший, для ребёнка в ресторане меню из 7 позиций, максимум, и напиток не входит в стоимость, у тех у кого просто hb,у нас система была hb По ней можно выбрать даже алкоголь-бокал один.За 10 дней-попробовали покушать во всех ресторанах-вроде их 6 основных и есть лоунж, но там чисто алкоголь-еды нет. Еда вкусная, изысканная даже могу сказать. Но для детей просто меню беда-фри, пицца, паста, мороженой на десерт, курица жаренная (нагентсы) и рыба также в виде нагентсов. В одном из ресторанов суп с брокколи 🤪. Сын кое как попил бульон. По завтракам-все одно и тоже каждый день, за 10 дней-ни одна позиция не сменилась.
Большой плюс-расположение отеля, это центр Марины, все в шаговой доступности, метро, магазины. И самое важное пляж, спасатели на пляже и в бассейне. Они же сейчас и следят за мерами-все протирают,, обрабатывают лежаки после того как ты встал,столы кстати тоже после каждого протираются спец средством, и бумагой одноразово. Пляж чистый, классный. Вид шикарный на колесо обозрения.
Уборка в номерах хорошая, персонал приветливый.
Лифты быстро приезжают-так что 7й или 9й думаю разницы нет.
Отпуском конечно мы довольны!эти походы в ресторан с выбором блюда нам это все не омрачили, просто времени тратилось намного больше(выбрать, потом ждёшь принесут салат, потом горячее, потом просишь десерт). На 5ку мне кажется не тянет конечно, но 4 точно 👍
8
Alina Melkonyan
Дата отзыва: 27 января 2021
Все было прекрасно,кроме еды,меню никогда не изменилось в течении 10 днеи,и от этого мы очень устали,
А так отель хороший, высокий сервис, отличное местоположение, хороший сервис и удобство.
Для отели такой категории неприлично такой меню.
В следующий раз выберу другой отель. Не советую никого.
10
Nastia S
Дата отзыва: 25 января 2021
Отель Замечательный, расположен в самом лучшем районе Дубая, есть где погулять. Территория отеля очень зелёная, лежаки качественные, пляж свой. Завтрак очень вкусный, все есть. Номера уютные, уборкой осталась очень довольна.
Спасибо огромное Юлии, которая всегда улыбается, узнает как дела, все ли ок, нужна ли помощь. Все сотрудники отеля очень доброжелательный, запомнился консьерж sayhem bellboy, который помогал нам с багажом и такси
8
Marina
Дата отзыва: 12 января 2021
Отдыхали в сентябре 2020 года. Заранее оплатили номер с видом на море. Хотя перед отелем ведутся строительные работы по усовершенствованию набережной дискомфорта это не доставляло. Номера чистые, убирают каждый день. Питание брали Half Board. Да, меню отдельное, но нас это не смущало. Правда первые несколько дней трудно было понять, в каком ресторане можно обедать, а где нет. Гид с нами не встречался, только поговорил по телефону.
8
Lara
Дата отзыва: 04 января 2021
Декабрь .. тепло и очень комфортно даже на солнышке - но под зонтиком ..! Море теплейшее , небольшие волны убаюкивают и ласкают .. Пляж небольшой .., но места можно найти.. Отель Хилтон .. древний, средняя пятерка на Джумейре , напротив нового « Око Дубая» , который так и не работает.. Выбор пал на этот отель из-за неопределённости отдыха.. что и произошло- досрочный выезд из отеля .. Бронировала дорогой номер с видом на море .. дали убитый с видом на гараж.. Потому что прилетела глубокой ночью.. ? И , вместо того ,чтобы отдыхать в своём номере , который ждал меня целый день , переезжала из номера в номер .. печально.. Впечатление об отеле испорчено .. Сами номера нормальные , с хорошим постельным бельём , которое меняли ежедневно , но ванна .. ах эта архаичная ванна .. но биде в наличии ! Ресторан откровенно не симпатичный и велико стремление сидеть на улице , возле бассейна. Еды много.. , но .. как то она меня не впечатлила..да и к тому же не менялась ни в первую, ни во вторую неделю..Лосось и ананасы - это единственное что я могла есть.. Ну и индийские самоса с чапати.. Ах да , ещё и морковка ! Сок живой был только пару раз.. так что пришлось пить чай ..увы ..пакетированый .. Бар около пляжа всегда полный , и официанты не всегда проворны.. Меню теперь только по QR коду .. требуется телефон.. но.. меню не очень большое и выучилось наизусть .. Итальянский ресторан Buce .. оказался совсем обычным ..ну.. если только просекко ..))) Конечно же, это городской отель и это широкие возможности выхода в город и поездки по городу, но этот ужасный масочный год , отбивал всю охоту гулять.. В первые два дня .. даже хотелось бросить всю эту фигню.. и улететь.. Но, вспомнив как сложно было болтаться то в одном , то в другом аэропорту и сдавать эти анализы на ковид .. пришлось смириться.. и попытаться отдохнуть и забыть эту ужасную и холодную Москву с озлобленными и уставшими людьми..
Вот .. таким мне запомнился декабрь 2020 ,високосного года ,в ОАЭ в столице этого государства в Дубае !
2
Lucky
Дата отзыва: 10 ноября 2020
Мне не понравилось отношение к тем, кто приобрёл пакет питание (завтпак ужин). Для таких отдельное меню, естественно, с наименьшим выбором, с худшими напитками. Как будто бесплатно! Для детей вообще ограниченный выбор и только с одним блюдом и всё! Супчиков нет для них нигде.
Думаю, что больше в этом отеле останавливаться не будем.
10
Sulaimanov Akylbek
Дата отзыва: 07 ноября 2020
Мы отдыхаем данный момент здесь,с 4 по 10 ноября. Отель очень понравился. Номера чистые,вай фай очень хороший, даже на пляже хорошо ловить. Самое главное преимущество это пляж свой,лежаков очень много,всем хватает. Территория зелёная но маленькая,есть бар на пляже ,цены демократичные. Есть бар внутри отеля, ресторан. По выходным люди много приезжают, значит цены нормальные наверное.Завтрак скудный, выбор не очень. Может из за того,что туристов мало. С утра сразу заселили,просили номер на верхних этажах,но дали на втором этаже. Второй этаж у них, как третий по высоте,лобби не считаются. Если просить номер с видом на море,то доплата 150$ идёт оказывается. Холл большой,красивый, есть бассейн,лежаки среди пальм. Рядом Jumeirah walk, Dubai marina, Ain Dubai, никуда не надо ездить. В номере шумоизоляция плохая, слышно шум с коридора. А так по номеру нет претензий. Очень хорошо убирают каждый день. В общем сервис хороший,для отдыха на первой линии, цены нормальные, стоит своих денег для бюджетного отдыха.
Рекомендую!
10
lika1168
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Великолепный отель! Заселились 25.10.20, бронировали на booking, при заселении попросили с видом на море, за небольшую доплату получили вид на море! Приветливый персонал, в номере чистота и порядок, каждый день ставят по 4 бутылки воды, завтраки отличные, выбор большой! Есть русскоговорящий персонал. Личный пляж с шезлонгами и зонтами, полотенца выдают большие. Несколько ресторанов, правда посетили ещё не все.
8
Madiyar from Kazakhstan
Дата отзыва: 31 октября 2020
Отель немного подуставший, сервис нормальный. Самый главный минус это пляж. Кажется он не их собственный, потому что он грязный, очень много людей заходит со стороны и из за этого людей много бродят по пляжу. Питание среднее. С номером нам помогла девушка то ли арабка или иорданка, не спросили ее имя🤦🏻 подобрала нам номер с двумя комнатами, ей за это спасибо!
10
Egor
Дата отзыва: 24 марта 2020
Был в отеле три раза. Я фанат дубая и был 6 раз в нем. Отель шикарный. Номера есть очень большие, есть семейные люксы,есть стандартные. На 9 этаже есть мальенький бар с видом на море. Единственное что, в главном ресторане на обеде или ужине нет мороженого и пасты. В основном везде где я бывал это было
10
Matvey K
Дата отзыва: 26 февраля 2020
Останавливались в Хилтон Джумейра на 4 дня по работе, которую удалось совместить с отдыхом. Хороший бассейн, хороша зона около пляжа, отличные коктейли в баре. Сервис на высоте, высокий уровень клиенториентированности.
Отдельно хочется отметить завтраки, они шикарны!
Не смотря на то, что рядом расположена стройка отеля, излишних посторонних шумов не было.
10
Natalya K
Дата отзыва: 13 февраля 2020
Замечательный отель с чудесным пляжем. Хорошие бары, рестораны. Выгодно расположен на JBR Walk, рядом с магазинами и ресторанами. Приятно погулять вечером по приморскому бульвару. Тренажёры под открытым небом, беговая дорожка.
4
Daria
Дата отзыва: 13 декабря 2019
Первое, что хочется отметить: мы прибыли в отель с мужем и маленьким ребёнком после 6,5 часового перелёта с Пхукета. При регистрации нас спросили хотим ли мы номер на этаже повыше или пониже, мы ответили, что мы хотим номер более высокой этажности. После этого девушка с ресепшн предложила нам пойти посмотреть номер на (!) 2 этаже, для кого мы отвечали на вопрос я не знаю... мы посмотрели, нам не понравился номер из- за того, что он так низко находится, о чем мы и сообщили, терпеливо сказали, что давайте все- таки номер на этаже выше (зачем мы уставшие тратили на это время, я так и не поняла). Когда мы вернулись на ресепшн, девушка сказала, что, к сожалению, пока мы ходили, номер на более высоком этаже заняли. Собственно, задаю вопрос ещё раз, зачем мы тратили время и ходили смотреть номер на 2 этаж?! Резонно спросили об этом девушку, разумного ответа мы так и не получили, обещала переселить нас на следующий день в другой номер, ждём, что будет. Это все произошло вчера. Честно говоря, дополнительную кровать для ребенка, которую она вчера обещала прислать в номер, мы так и не увидели. И хочу отметить, что мы приехали сюда всего на 4 ночи и переезжать конечно очень неудобно.
Далее, информация для тех, кто рано любит приходить на пляж, солнце на пляже появляется не раньше 09.30 из- за высоких зданий, построенных за отелем. У бассейна, как нам сказали, солнца вообще нет, для нас это важно, я понимаю, что это не зависит никак от сотрудников отеля, просто лучше иметь этот момент ввиду.
Что касается еды, посещали вчера буфет на ужине и сегодня на завтрак, выбор блюд потрясающий, все очень вкусно, есть, чем накормить ребёнка, хорошее обслуживание.
Так что, подводя итог, если бы не вчерашний инцидент при заезде, наше мнение об отеле могло бы быть гораздо лучше, а с отсутствием солнца с утра, впечатление испорчено. Надо отметить, что мы приехали сюда всего на 4 ночи после 3- х недельного отпуска на Пхукете, чтобы понимать на будущее, как нам Дубай и конкретно этот отель.
10
edokovka
Дата отзыва: 11 декабря 2019
Приятный отдых!
Мне очень все понравилось! Обязательно приедем вновь!расположение, в городе Дубай, расстояние до моря, теретория отеля, эстетика как в номере , в самом отеле и на его территории просто словами не передать!
10
448sa110
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Отличный отель и персонал.Хорошая территория и сервис. Собственный пляж, подогреваемый бассейн. Номера с балконом, кондиционированием. Все необходимое для комфортного пребывания предоставляеться, постоянно пополняли напитки.
10
faaoez
Дата отзыва: 26 ноября 2019
Отдыхали семьей в ноябре. Очень хорошо провели время. Особенно понравилась локация отеля. Разнообразные тематические ужины в основном ресторане. Приятный апперитив в лонже добавит удовольствия вечеру.
10
Anton B
Дата отзыва: 16 ноября 2019
Отдыхали семьей в этом отеле первый раз. Отель понравился, номера чистые, убирали каждый день, причём видно, что стараются. По дорожке на пляж стоит большой телевизор, постоянно спорт- хочешь на море смотри, хочешь футбол! Питание тоже зачёт, каждый день новая кухня народов мира. Очень понравилось отношение персонала, всегда пытались пойти навстречу. Приехали рано в 9 часов, сразу предложили номер, правда мы отказались, т.к на 1 этаже, в 12:00 уже были в номере который нам подошёл. По выезду тож продлили до 17:00 БЕСПЛАТНО! Особенно хочется отметить отличного парня Мусу, на ресепшн. Все вопросы решал просто мгновенно! Приедем ещё!
10
Svetlana
Дата отзыва: 15 октября 2019
Отель, море, сервис на высшем уровне! Отдыхали конец сентября-начало октября: народу немного, море теплоеее!!!
Брали услуги фотографа, отличный человек, мастер своего дела!!! Спасибо огромное за фотосессию, очень живые фотографии получились!
2
Marinamerfi
Дата отзыва: 25 июля 2019
Самый худший отель на Джумейре. Сто раз пожалели, что поэкспериментировали и решили несколько дней отпуска провести в этом отеле . Звукоизоляции никакой, в номере слышно даже как лифт открывается, не говоря уже о том , что планируют твои соседи. Территории нет вообще, маленький бассейн. В отеле много номеров и рядом другой Хилтон из которого все ходят сюда же на пляж. Такое ощущение , что ты в муравейнике. Завтрак скудный. Напитки на завтраке приходится ждать , хотя народа не много и в итоге приносят не то, что заказал. Обед и ужин не плохой , мы жили в отеле несколько дней. Люди, которые жили в отеле по неделе и больше , говорили , что одно и тоже , были разочарованы. Номер нормальный, но душ , правда , как кто-то в другом отзыве писал, закреплён так низко , что человеку выше 175см туда уже не встать. Кондиционер шумный. В спортзале температура примерно 25-27 градусов , там не то что заниматься , там свариться можно. Персоналу все равно , что творится в отеле , ни на что не реагируют. Думаю , что это установка руководства. Вообще, напоминает плохой дом отдыха.
8
Юлия А
Дата отзыва: 13 июня 2019
Отличный отель! С хорошей, хоть и небольшой территорией, на первой линии, ну... с частично приватным пляжем... потому что кто хочет, все-таки заходит и ложится на лежаки... Но с обслуживанием реально надо что-то делать!!!
Мы были на майские праздники - людей ну такое количество, что я сравнивала с пляжами в Сочи в советское время))), чтобы зайти в воду, прям надо фактически протиснуться мимо людей, дальше проходишь и на глубине уже можно нормально плавать... Возможно, это только на майские праздники такая ситуация... Бич Бои весь день сидят и проку от них ноль... Ни разу не предложили найти лежак, ну в общем ничего и ни разу!!!!
Завтраки отличные, есть все, что душе угодно, все очень вкусно.
Расположение отеля тоже замечательное, близко ко всяким ресторанчикам и кафешкам, можно вечером прогуляться по променаду, если не хочется ехать к Дубай Молл.
У нас был момент, нас заселили в номер, а через 2 дня написали записку, что Вам надо выселиться, поменять номер, в связи с тем, что на этаже будет проходить ремонт. Интересно, решили, что будет ремонт проходить на всем этаже за 1 день? Зачем селить гостей на этот этаж, если видите, что у нас бронь на 10 дней... Причем все это без какой бы то ни было компенсации!!!! А мы с ребенком... снова собрать вещи, опять разобрать - ну реально неудобно, для отелей такого уровня это недопустимо!!!
В общем, для себя решили, если еще поедем в Эмираты, то будем выбирать какие-то отели подальше от цивилизации. В общем, Хилтон не плох, если закрыть глаза на разные моменты, но закрывать глаза было бы можно, если бы он был дешевле! За те деньги, которые берет Хилтон должен (просто обязан) быть другой сервис!!!
P.S. да про депозит, нам не удалось договориться, чтобы нам вернули депозит в долларах, поэтому мы платили депозит картой, они их не снимали, а резервировали, так что потерь на курсовой разнице не было. Еще можно депозит забирать частично каждый день, т.е. там должна оставаться какая-то сумма на депозите исходя из количества оставшихся дней проживания.
6
karinagolpert
Дата отзыва: 10 июня 2019
Преимущества:
1.Приватный пляж.
2.Хаускипинг-у нас в 454 убирался мальчик Мухаммед. Имя и фамилия длинные, к сожалению не записали. Улыбчивый, хорошо убирал и перед отъездом спросил довольны ли мы сервисом и все ли нам понравилось. Его бы на рецепцию!
3. Ужын, завтрак-все вкусно, есть большой выбор всего.
Не понравилось:
Перед приездом с отелем велась переписка. Я просила тихий номер, сказали по возможности сделают все необходимое и тут же предложили доплатить за апгрейд категории номера. Я отказалась и последняя просьба от меня была по приезду организовать тортик сыну, так как ему исполнялся 1 год, в тот день.
Приехали мы 2-го Июня, в 11 вечера. Никто не предложил пойти на ужин который длился до 11:30, а мы летели весь день. И даже обычного бутерброда не оставили в мини баре. Но не суть! Это было б в идеале, конечно. Начали чек-ин с того, что якобы не могут предоставить тихий номер, только тот что выходит на шумную улицу The Walk или можем доплатить 800$ за лучший номер. Мы опять отказались. Создавалось чувство что нас пытаются заставить любым способом взять еще лучше номер. Номер который был заказан мной стоял 2008$, для информации не много не мало за 7 ночей. После чего, по окончанию чек -ин с нас попросили еще 500$. За что извините? Оказалось это депозит. А где нас оповестили о дополнительной оплате? Где было указано что прийдется доплатить еще 500$? На мои возмущения девушка на рецепции, азиатской внешности сказала: «мадам, так это ВСЕГО лишь 500$! Мы вам вернем в посл. день.»Только уже в посл день тебе они и не нужны. Да еще и вернут в Дирхамах. Сошлись на том что хотяб вернут в долларах. Настроение уже было подпорчено! Поднялись в номер. Я думала там обнаружить либо торт либо на худой конец хоть кекс со свечой! Но ничего подобного! Я еще подождала и пошла спрашивать где же то о чем просили. Мужчина на рецепции куда-то позвонил и сказал сорри, ждите завтра, все будет! Спасибо, только ДР сегодня, хотелось сказать! Вообщем сказать что настроение было испорчено ничего не сказать!
Об остальном:
Кофе на завтрак нужно ждать мн 20. И постоянно переспрашивать не забыли ли за нас. На баре один бармен, почему не поставить кофе машины? Лица официанток такие, как будто они делают тебе одолжение! Яиц вареных нету, нужно ждать очереди чтоб их тебе сварили или пожарили.
Шумоизоляция-отсутствует полностью! Соседи в 4 утра орали, пищали и смеялись. Действие длилось часов до 6. Благо это было в посл. два дня.
Дизинформация.
В предпоследний день мы обратились на рецепцию с просьбой проинформировать можно ли расплатится карточкой в такси. Сказали лучше заказать их трансфер и там цена 120 дирхам фикс. На сл день, день отъезда. Мы пришли попросить заказать такси как и договаривались заранее. Девушка уточнила название аэропорта, время, ЦЕНУ и тд. Время чек-аута: сдали ключи и попросили вернуть депозит. На что нам уже другая рецепсионистка:» а депозит не возвращается!» -Да вы явно издеваетесь! Я дала все распечатки, чеки и тд., где указано сколько заплатили и сколько депозит. Нам при заезде сказали что вернут да еще и четко пообещали что в долларах. С горем на пополам без извинений нам вернули. Но ощущение осадка осталось! Подошло время оплатить такси, говорю 120 дирхам, так? На что мне :»нет, мадам!150» та ЁПТ! Меня уверили что 120. На что сказали это до International Airport 120, а до DWC (который был наш)-150! На мои претензии и возмущение сказали так и быть пускай вам будет 120. Сделали одолжение! И хорошо что я владею хорошо английским и могла выяснять ситуацию и жаловаться когда были претензии, а вот если б поехали люди без языка они бы уехали без депозита как МИН.!
Цены- 13$ пиво. Вода 0,5, которая в магазинах стоит 50 центов, в Хилтоне почти 7$.
В целом: гостиница заявленной 5-ке не соответствует! Все портит сервис как в дешевых 3-ках. Гостиница с таким именем должна иметь сервис на высшем уровне!
10
Evelina
Дата отзыва: 07 июня 2019
Шикарный отель, минусов нет вообще. Завтраки разнообразные, за отелем огромный супермаркет, там можно купить перекусы. Чистейший пляж, вода 30 , лежаков куча. Очень приветливый персонал. Спать очень комфортно, правильные подушки.
10
Fearless57514952655
Дата отзыва: 03 июня 2019
Рекомендуем этот отель, понравилось абсолютно всё, особенно расположение на первой береговой линии, завтраки, ужины, разнообразие блюд, качество блюд, персонал приветливый, приехали в отель рано, но пользовались всеми услугами.
2
aga031080
Дата отзыва: 11 мая 2019
В этом отеле третий раз. Увеличен трафик людей в отеле и на пляже. Кухня стала хуже раз в пять. Идёт ремонт. Долбят по утрам. Бассейн мутный. Персонал наглый. Бронировали одно, дали другое. Превратился в совок. Муравейник. Везде толпы орущих людей- ресторан, бассейн, пляж. Не ведитесь на отзывы людей, которые лучше Турции и Анапы не видели. Разница колоссальная с 2017 годом. Я привыкла на отдыхе отдыхать и не обращать внимания на негативные нюансы, но в этот раз было сильно неприятно получить такое вместо ожидаемого.
4
Евгения С
Дата отзыва: 09 мая 2019
Ехали в него с большой надеждой на 5*. В итоге на эту оценку тянет только пляж, все остальное давно уставшая тройка.
Персонал очень навязчивый, без чаевых не отстанут, кровати с постельным бельём сырые, неудобные. Фильтры кондиционеров давно пора менять, дышали микробным воздухом. Еду не пробовали, вблизи отеля множество ресторанов на любой вкус. После 1 ночи проведённой в Jumeirah, сбежали через дорогу в отель той же Сетки Хилтон, но название The Walk. Возраст отелей схож, по цене дешевле. Инфраструктура у отелей общая.
10
Александр Ф
Дата отзыва: 23 апреля 2019
Отдых и сервис на высоте, как в прямом так и в переносном смысле. Самое главное свой пляж через мостик к Hilton. В пешей доступности несколько достопримечательностей, но и с такси нет никаких проблем. Питание в отеле компактное и разнообразное, но напитки за отдельную плату, впрочем есть супермаркет в 2 минутах от отеля.
4
Aizhana M
Дата отзыва: 06 апреля 2019
Выбрали отель на короткий срок в три дня. Одно из единственных преимуществ отеля - расположение и пляж. Второе преимущество - парень, который делает блинчики - всегда на позитиве.
В остальном - не сказать, что 5*. Номера уставшие, пахнет сыростью. Звукоизоляцию не заметно - слышно как по коридору возят пылесосы, тележки, слышно детей из детской комнаты на этаже.
Отдельная история - персонал. У персонала отеля собственное представление о распорядке дня и предпочтениях гостей, в т.ч с детьми.
При заселении семьи с 9-и месячным ребёнком дают номер для курящих, в котором все пропахало табаком. Через час ожидания поменяли.
В 12 ночи звонят в дверь - принесли зубные щетки, разбудили всех... Мы их и не просили, в принципе.
В следующую ночь в 11 звонят и что-то предлагают по телефону (спросонья не поняли что там предлагают).
Пока ещё не выехали, но впечатления уже неоднозначные 🤷🏻♀️
10
tori7676
Дата отзыва: 02 апреля 2019
Отдыхали с 25.03 по 31.03.2019. Номер бронировали на троих(deluxe sea view room). Прилет был у нас ранний и в отеле мы были уже в 11 часов утра, нас встретила на ресепшен улыбчивая Лидия, моя 14 летняя дочь с легкостью на английском общалась с ней, спасибо Лидия!
Как мы и просили номер был с балконом и без конектдвери( №316), вид частично на кинотеатр, залив и остров пешеходный Blue Waters там колесо обозрения, по вечерам вид шикарный.
Пока мы ждали заселения к нам подошла Ольга Ефимова она нас провела по территории отеля, показав и спа и тренажерный зал, все кафе и рестораны отеля, пляж и так как у нас был полупансион(завтрак и ужин) мы получили всю информацию где мы можем позавтракать, пообедать, как поменять ужин на обед и т.д. Хочу отдельно выразить огромную благодарность Ольге, в дальнейшем она решала все наши проблемы ( я забыла платье на пляже- его нашли, как проехать в Феррари парк - помогла, и многое другое..), вообщем мы ее каждый день о чем нибудь просили и всегда с улыбкой все решалось, спасибо Олечка, вы были на расхват у русскоговорящих отдыхающих, но каждому уделяли внимание!
В целом хочу отметить , что весь персонал от ресепшен, зон питания и до пляжа очень приветливы, вы ступили на пляж с полотенцем в руках, а вам уже предлагают помощь в выборе шезлонга и так везде в отеле.
Главное преимущество отеля- пляжный. В мае планируется ремонт нескольких этажей и думаю Хилтон-старичок станет вновь молодым.
Вывод - мы с удовольствием вернемся вновь! Спасибо Хилтон!
8
Curious63735818611
Дата отзыва: 29 марта 2019
Вообщем все хорошо: номер, завтраки, ужины! Украсили номер и подарили тортик в День Рождение (что было очень приятно). Пляж оставляет желать лучшего, вид из номера и стройка, шум от кондиционера))) Ну очень большой депозит берут (за что?)
6
Борис Г
Дата отзыва: 14 марта 2019
Плюсы: Расположение на первой линии со своим пляжем в центре променада Джумейры, неплохие завтраки, доброжелательный линейный персонал.
Минусы: не всегда качественная уборка номеров, расшатанная сантехника.
При заезде ( 7 марта 2019 ) предоставили номер с видом на стену соседнего кинотеатра, хотя был забронирован с видом на море - на следующий день дали с боковым видом.. как то не по хилтоновски это
8
Tatyana C
Дата отзыва: 05 марта 2019
Отдыхаем сейчас в Hilton Jumeirah, начало марта 2019, т.к погода прохладная и море холодное - была надежда на бассейн.
Но в бассейне вода на 1 градус теплее воздуха, 24 25, по ощущениям прохладная. Утром половина бассейна в тени здания, а после обеда бассейн полностью в тени.
Номера нормальные, есть все необходимое, фен, утюг, чайник, бесплано чай и кофе, 2 бутылки воды ставят при уборке, но на рецепции можно попросить в любое время воду в номер. Душ встроеный, нет лейки со шлангом, что не очень удобно если не хочется намочить голову(правда есть шапочка для душа).
Питание довольно разнообразное,на завтрак разные виды яиц, йогурты, круасаны, колбаса, сыр, слабосоленая семга, фрукты. Чай, кофе нужно заказывать у официанта, что не очень удобно.
Чай УЖАС, пакетики Dilmah, только черный, позор для отела 5 звезд.
Если берете питание HB, есть возможность менять ужин на обед. Обед проходит в ресторане BICE, не шведский стол! Включает 3 блюда на выбор из меню (маленький салат, основное блюдо и малюсенький десерт, напитки платно), ждать 30 минут и выносят следующее блюдо только после предыдущего. Т.е. нужно минимум 1 час, чтобы там обедать. Ужин хороший, шведский стол, есть и разные виды мяса и рыба и морепродукты (крабы, лобстеры, осьминоги, мидии, креветки), десерты и фрукты, напитки платные.
Самый главный плюс этого отеля - это расположение, первая линия, пляж близко, свои лежаки. И близость набережной JBR с множеством кафе и приятным променадом. В конце набережной есть пешеходный мост на остров Blue waters, где строится колесо обозрения (рекомендую посетить)
8
F9285XMmarinak
Дата отзыва: 19 февраля 2019
Что понравилось. Хорошее расположение – в самом начале прогулочной зоны The Wаlк, где много ресторанчиков, кальянных, магазинов и всё это примыкает к пляжу. Но отель имеет и свою парковую и пляжную зоны. Дубай Марина тоже в шаговой доступности. Также недалеко супермаркет Карефур. В номере сделан ремонт, «ободранности» нет, зато есть балкончик с хорошим видом. В номере есть чайник, гладильные принадлежности, что тоже в плюс. Российские программы по ТВ – Россия и СТС.
Проблем с такси нет, ожидание сведено до минимума, ребята расторопные, быстро всё организовывают, идёшь с пакетами, бросаются помочь донести до номера, прямо молодцы, спасибо им.
Завтрак - супер! Разнообразный, вкусный, угодили во всём, а я привереда, угодить сложно. По мне, так один из лучших завтраков среди дубайских отелей, где я была. А я много где была, есть с чем сравнить. Спасибо поварам и персоналу – всё на высоком уровне.
При заселении в отель просите пригласить Ольгу, прекрасная девушка, помогла мне найти бар на крыше, проводила туда, показала вид сверху на море. Так что она вам всё покажет и расскажет, и сильно облегчит пребывание в отеле. Общительная, душевная, спасибо ей за помощь. Жаль, что я сразу с ней не встретилась, хотя при заселении на рецепшине я просила пригласить русскоговорящего, просто для того, чтобы познакомил с отелем, объяснил, что где находится, какие магазины есть рядом, но не позвали.
Минусы. Здание старой постройки, поэтому ванная комната не такая шикарная и удобная, как в новых дубайских отелях - тесновата, морально устарела. В ванне нет шланга с лейкой, только верхний типа тропического, что крайне не удобно. Если не хочешь мочить волосы – помыться не получится. Причём он расположен низко, при моём росте 176 я макушкой упираюсь туда, откуда должна литься вода. Пришлось слегка приседать. А смеситель такой короткий, что струя попадает на стену ванны, даже ноги не обмоешь, ни купальник не простирнёшь. Как-то не продумана эргономика ванной комнаты.
Тапки! отдельно скажу. Таких ещё не видела – при моей далеко не миниатюрной ноге – вываливалась, пару раз чуть не упала из-за них, поэтому иногда просто ходила в обуви по номеру. Тапки огромные, причём не по длине, а по ширине, по полноте, носок при этом открыт. На кого сшили – непонятно.
Шумноватый кондиционер – в номере стоит постоянный гул. Мебель хорошая, удобная, но номер – просто номер, просто белые стены, никакой дизайнерской мысли.
Русскоговорящего персонала катастрофически не хватает.
И вот ещё что. Если не собираетесь пользоваться мини баром, требуйте, чтобы его вообще убрали из номера. Чтобы не было сюрпризов при выселении. Мне заявили, что я выпила два каких-то ликёра и потребовали оплатить. Я просто в шоке была, неприятно, знаете ли, стоять, хлопать глазами и доказывать, что ты не ёжик. А как докажешь? После разборок в итоге меня отпустили без оплаты ликёров, но настроение было изрядно испорчено – я женщина чувствительная.
2
Илья С
Дата отзыва: 13 февраля 2019
Дизайн интерьера приятный и не навязчивый, еда на завтрак богата свежими фруктами, ужины не разнообразны но всегда очень вкусно. Пляж совсем рядом, очень удобно но не всегда хватает мест для всех желающих. Необходимо занимать места. Нашли мой телефон и передали что было невероятно приятно. Но к сожалению, расстроили отношением при выезде, пришлось выехать раньше booking пересчитал стоимость отель снял полную стоимость, также счёт за дополнительные обеды не подтвердили нашими подписанными чеками или хотя бы детализацией. В счёт включили продукты из минибара. Не пользовались минибаром на протяжении всего отдыха. Вывод не рекомендую отель Hilton Dubai Jumeirah и больше никогда не вернусь в Hilton.
10
AnnaB
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Мы проживали в отеле Хилтон Волк,в апартаментах,так как в Хилтон Джумейра не было номеров нужной нам площади и с кухней и стиральной машиной...но активно пользовались услугами отеля Хилтон Джумейра!Мы отдыхали с двумя детьми и 5мес и 4года и бабушкой 76 лет,и было необходимо некоторые ограничения по питанию...Выражаем огромною признательность mr Napoleon спасибо за Ваше внимание к нашей семье,за те продукты(безлакиоз,безглютен)которые Вы обеспечили нам!Весь персонал очень доброжелателен,спасибо за вкусные завтраки и обеды!Ужинали мы в других ресторанах отеля Хилтон-очень понравился пляжный ресторанчик,немного заждались в Итальянском ресторане,зато вечером там достаточно камерно...пользовались сауной при фитнес клубе-есть минус -включена или финская или хамам-странно...В целом очень очень понравилось-чистая красивая ухоженная территория,очень!приветливый персонал,спасибо за отдых!
10
andreev614000
Дата отзыва: 22 января 2019
Отель чистый и ухоженный не смотря на свой возраст. Что то морально, что физически устарело, но в целом всё отлично. Мелкие ворастные шероховатости и торможение официантов на завтраках полностью компенсируются своим отличным пляжем и обслуживанием на нем. Большой плюс- три волейбольных площадки!
10
D79PEalisa
Дата отзыва: 09 января 2019
Отель понравился. Вежливый, приветливый персонал. У отеля свой пляж с большим количеством лежаков (они есть и на территории, около бассейна) места хватит всем. Чистые номера. Брали завтрак ужин. Выбор достаточный. Всегда разнообразный. Много интересных блюд. Всем советую.
10
Armine HELLOtravel
Дата отзыва: 08 января 2019
Кому шикарный пляж , Вид из номера и Клубный отель !? Ловите - Hilton Dubai Jumeirah 5*
Находится на набережной с частным пляжем и пальмовыми садами ... Преимущества отеля в 15 ресторанов выбирай не хочу , хоть панорамный вид , хоть открытая терраса или ирландский паб предлагают разнообразие коктейлей и алкогольных напитков ... и конечно живую музыку (учитывая запрет на алкоголь наматываем инфо на ус!) Вид с номеров из большинства прямой на море или частичный и 90% имею балконы ( ау ,любители выкурить сигаретку - ✔️!) В номерах отдельные мраморные ванные комнаты укомплектована всем необходимым. Так же в наличии детский клуб и СПА тренажерный зал для взрослых . Бесплатный трансфер до ТЦ и рядом много магазинов и ресторанов куда можно выйти и прогуляться ! .
10
fill
Дата отзыва: 06 января 2019
3 января 2019 год .отдыхаем в хилтон дубай (the wolk).это который через дорогу,которая сосвсем не напрягает.при заселении дали номер не той категории которую заказывали ,стандарт вместо студии де люкс!но поменяли на следующий день зато и с видом на море. думаю если бы не спросили сразу,то так бы и остались в стандарте. номер большой,с зоной кухни,плитой ,посудой,нормальным холодильником,микроволновой,и стиральной машиной.гладильной доской и утюгом.
обед лучше не брать потому что по меню, выбор небольшой,только потеря времени.напитки на ужине платные.
шезлонгов на пляже и очень много и придя часов в 10 спокойно найдётся место хотя к обеду почти все заняты. на территории пляжа купаться и устраиваться посетителей из других отелей неразрешают,проходить конечно проходят вдоль моря.для детей есть отдельный уголок с качельками и т.п . по погоде все хорошо . днём градусов 29 . вечером около 22 .холодно это или тепло-решать каждому но на пляже и в воде народу как летом в Сочи.думаю если б было некомфортно такого небыло бы.
для себя сделали вывод: -расположение отеля очень удобное-это и близость к морю и к вечернему променаду.
-ехать на новый год в Дубай очень даже можно! и покупаться позагорать и комфортно погулять по городу не в губительную жару.
10
troya999
Дата отзыва: 24 декабря 2018
Все-таки пляж хоть и при отеле, но в целом он не частный, и нет ощущения приватности. Эксклюзив отдыха в Эмиратах остался в далеком прошлом. Всё на поток, как и везде, никакого отличия от других курортов - сплошные отели и длинный пляж. США, Испания, Мексика и т.д. Исключение составляют, разве что, отели Атлантис и Парус.
10
pasigor60
Дата отзыва: 13 декабря 2018
Отель расположен в районе Dubai Marina - 30 минут на такси от аэропорта. По сути два отеля Hilton Dubai Jumeirah и Hilton Dubai The Walk объединены в один.
Hilton Dubai Jumeirah (10 этажное здание) расположен на пляже, второй отель - через дорогу (высотное здание), соединены переходом на уровне 2 этажа. Жил в
Hilton Dubai Jumeirah. Прекрасный персонал, быстрое размещение, отдельный выход на пляж. Еда, интернет, пляж без замечаний. Трепетное отношение к статусным участникам программы лояльности (апгрейд, доступ в лаунж, вид из номера). Безупречное отношение во время пребывания на всей территории: от уборки номера до обслуживания в ресторане. Рекомендую для отдыха без забот.
10
Fnv0705
Дата отзыва: 03 декабря 2018
Основное и для меня самое главное преимущество при выборе отеля - человек до 18 лет считается ребёнком!!! Со всеми вытекающими отсюда ценовыми преимуществами!
При проживании не надо обращать внимание на старые номера. Главное кровать удобная, чистое новое белье и есть всё необходимое (например утюг). Большие полотенца как в номере, так и на пляже. Пляжные - так просто огромные! Нормальная косметика: в стандартах объёмом поменьше, в экзекьютив побольше. Есть ополаскиватель для рта и бальзам после солнца. Жили в стандарте на третьем этаже с окнами на улицу - не в коем случае не берите, если не любите кондиционер! Шум и гарь обеспечены. А также в номере на этаже Executive с видом на залив. Если берёте с доступом в лаундж, то завтрак-ужин брать не стоит, так как вполне можно обойтись едой из лаунджа. В котором, кстати, с 18-20 подают алкогольные напитки бесплатно. В отличие от ужинов, на которых вода стоит 25 дирхам, пиво 42 дирхама. Если без доступа в лаундж, то стоит брать пакет завтрак- ужин. Еда вкусная и разнообразная. Огромное количество морепродуктов, десертов, тематические вечера.
Прекрасное море, чистое с умеренными волнами, удобные лежаки, людей не на берегу не много. На берегу - мест свободных почти нет.
Существует бесплатный трансфер до дубай молл и молл оф эмирейтс.
Рекомендую этот отель для пляжного отдыха.
8
Rustam M
Дата отзыва: 22 ноября 2018
Отдыхали в ноябре , прилетели отель в 6 утра , заселили нас в 11 утра , завтрак предложили за отдельную плату на троих он составляет 120 дирхам примерно 100$ , хотя брали полупансион завтрак ужин , номер брали с видом на море, дали на шестом Этаже номер напротив лифта , зашли в номер вид на залив колесо обозрения , но рядом дорога , не было сил менять сразу , поспали отдохнули , потом нашли на рецепции гида Ольгу объяснили ей , что мешает шум от дороги при открытой двери балкона ( кондиционер стараемся не включать , чтобы не простыл ребёнок , ) поменяли номер на этаже только ближе к морю все супер спим под шум прибоя , Ольга кстати очень отзывчива на просьбы , отель в принципе неплох если не придираться , но подусставший , но есть большой плюс это его локация с собственным пляжем первой линии , ужин понравился морепродукты ( устрицы ,лобстеры , осьмонги , рыба , креветки , и т.д) но платные напитки , бутылка воды 25 дирхам , чтобы получить в $ , делим на 3,6 ! Затраки тоже хорошие , фреши , каши , блинчики яичница , омлеты,сыры , Фрукты и т.д , Погода в это время хорошая духоты нет , 30 на улице , море 25!
10
Indi007
Дата отзыва: 18 ноября 2018
идеальное сочетание хорошего отеля, местоположения, пляжа. Не слишком людно, даже в сезон, в отличие от больших курортов. Неплохие по разнообразию завтраки, очень хорошие ужины и обеды. Натуральные соки. Цены на питание сравнимо с ценой в ресторанах/кафе в городе, но качество в отеле лучше.
6
Vlad2711
Дата отзыва: 14 ноября 2018
Разочарование одним словом. Отель старенький. Доплатили на месте за номера executive, а зря! Такая же старенькая мебель как в обычных номерах, пахнет сыростью, если постоянно не держать открытыми окна на балкон. Но при этом стоит проживание как в современной пятерке. Единственный неоспоримый плюс - частный пляж с лежаками.
6
OlgaKatze
Дата отзыва: 07 ноября 2018
Отдыхали в этом отеле в декабре перед началом новогодних каникул.До начала 20х чисел в отеле было более-менее спокойно ,можно было выбрать место на пляже и не стоять в очередях на завтраки и ужины.Но потом из-за большого наплыва гостей отдыхать стало просто некомфортно -даже в лаунж зоне,за которую мы отдельно доплачивали ,на завтрак было яичницы с сосисками не допроситься..Пляж в целом хороший ,заход в воду комфортный,песок,расположение отеля тоже хорошее ,рядом с променадом.Неприятно расстроил сервис на выезде ,мы заказали такси в аэропорт от отеля ,приехал водитель на мерседесе ,то отвёз нас в другой аэропорт,причём мы 3 раза тыкали ему в лицо билеты и пытались на английском выяснить,туда ли мы едем ,так как пейзаж за окном отличался от того,что было по пути туда.Он 3 раза подтвердил ,что туда !!!И это сервис Хилтона ((В результате мы ловили отдельное такси и ехали в другой аэропорт в таком нервном напряжении ,что словами не передать ,у нас в компании была беременная женщина на позднем сроке ,и мы переживали ещё и за неё..В общем на регистрацию мы не успели,но в самолёт нас всё-таки посадили после долгих переговоров..И что самое интересное -отель не возместил нам наши затраты на 2 такси ,хотя их служба после моего обращения к ним обещала перевести деньги и дать дополнительные «льготы»,если мы решим вернуться ...По прошествии времени я написала ещё несколько писем,но они остались без ответа..Вот вам и отель уровня Хилтон .Отношение к клиентам оставляет желать лучшего .Может я и не стала бы оставлять этот отзыв,если бы ко мне отнеслись с вниманием после случившегося по их вине и компенсировали бы материальные и моральные затраты,насколько это возможно
10
Акимова И
Дата отзыва: 04 ноября 2018
Отличное месторасположение для тех кто любит пляжный отдых. Красивый дизайн отеля. Очень чисто. Высокий уровень организации обслуживания и гостеприимный персонал. Отличная разнообразная кухня ресторана. Красивая подача блюд и профессиональное выполнение. Особенно хочется отметить повара Gimantha Nanayakkara. Специально поинтересовалась именем виртуозного исполнителя холодной кухни.Не возникает желания искать и посещать другие рестораны, потому что лучше просто не возможно.
6
Birra M
Дата отзыва: 02 ноября 2018
Находимся здесь сейчас, живем в Family suit, вид на залив, все здорово, номер просторный и комфортный, был когда то! Лет десять назад наверное...
Сейчас все изрядно потрепано, сантехника плохо работает, все какое то заляпанное, что ли, горячую воду приходится ждать минут 10, из душевой видимо подтекает в комнату, это вызывает не совсем приятный запах))), на этаже идёт ремонт, и судя по всему это касается всего крыла! Ремонтируют какие то подсобки, отсюда шум и запах краски! Мы первые пару дней вообще не могли понять что происходит.
выбор еды достаточно скудный, мы останавливались double tree by Hilton, и JA ocean, там значительно лучше!
Например на завтраке нет каши, для тех кто с детьми это не очень здорово! Большие очереди за кофе, омлетами, яичницей, может это из-за большого количества гостей... Персонал как нам показалось безразличный и не расторопный, такое ощущение, что они брошены без управления и работают, как работают! Мы с компанией решили посидеть в пляжном баре вечером, так вот- пиво мы ждали 40 мин, а когда нам его принесли, сказали что бар закрывается и это был последний заказ)))
По прошествии некоторого времени ситуация с питанием вроде стала улучшаться, во всяком случае с ужинами! Посмотрим что будет дальше
По расположению отель конечно очень удобный, хорошая территория, много тени, свой пляж, с лежаками конечно беда, нужно вставать в 7 утра, что бы занять удобные места!
ВАЖНО конечно, что для данного типа номеров есть доступ в лаунж где можно абсолютно спокойно, выпить вина, или чего покрепче, перекусить и отдохнуть!
10
Royal H
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Замечательный отель! Такой уютный, персонал очень вежливый. Свой пляж, детская площадка на пляже. Бассейн детский с навесом, что было необходимо для деток. Да еще есть детское меню, что было важно для меня. Мы заказывали трансфер от Хилтона. На много дешевле и комфортней, чем трансферы от туроператоров. Ну это я учитываю наших туроператоров г.Атырау. Где ты едешь на минивэне да еще с другими пассажирами. А тут комфортабельный автомобиль. С аэропорта до отеля вышло 175 дирхам, а с отеля до аэропорта 120 дирхам. Советую всем. Спасибо большое персоналу отеля Hilton Jumeirah.
10
Елена К
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Все замечательно, Чистота, комфорт, чудесный пляж, всё рядом, вода в номерах, дополнительные опции к номеру в виде напитков, ужина, легких закусок, вина и вкуснейших нежных десертов. Улыбчивый и очень внимательный персонал.Всем рекомендую
10
anperm
Дата отзыва: 17 июля 2018
Люблю хорошее обслуживание, расторопный персонал и качественную еду.
Это то место, где утром вам приготовят яйца 5-ю способами, а вечером подадут лобстеров или отличный стейк.
Пляж чудесный, территория отеля большая и интересная.
Из минусов могу отметить только ковровое покрытие в номерах, людям с аллергией на пыль здесь тяжело.
10
viktorvladimirovich
Дата отзыва: 17 июля 2018
Отличный отель в Дубай Марине со своим пляжем, все очень хорошо , не большой пляж удобен ,Маленькие стульчики очень удобно , можно поставить в воду , Кухня достойная , понравился полупансион устрицы креветке , морепродукты все гут, Рекомендую
10
manunya32
Дата отзыва: 15 июля 2018
Отель соответствует 5*. Да, он староват, но от этого хуже не становится. Излишней роскоши тут не найти, но своих денег отель стоит. Очень вкусные завтраки, услужливый персонал. Понравилась чистота в номере и на территории. Плюсы: территория, полностью оборудованные раздевалки-душевые у бассейна, чистота.
Минусы: течет душ в ванной, интернет не ловит на пляже, староватый бассейн
10
Imaginary s
Дата отзыва: 22 июня 2018
Отдыхали в первой половине июня. Уборка номеров, обслуживание оставили приятное впечатление. Пляж чистый, никаких неудобств не испытали. Вода настолько теплая, что часами не хотелось воходить на берег. Свободные лежаки были всегда. Никаких назойливых фотографов, рекламных агентов и зазывал. Отдых прошел спокойно и расслабленно.
Особенно хочется отметить русскоговорящих девушек на ресепшн. Маленькие проблемы связанные с неполадками в номере решались мгновенно. Весь персонал приветливый и доброжелательный. В ресторане нас прекрасно обслуживала официантка из Киргизии Салима. Ей от нас отдельная благодарность.
Остались в полном восторге от итальянского ресторана Bice. Восхитительная кухня и подача блюд. Обедали там каждый день.Благодарим официантов и администратора Renu.
В шаговой доступности от отеля множество кафе и супермаркетов, где можно
купить воду и какие-то мелочи. Вечерами прогуливались по Дубай Марина, наслаждались прекрасными видами. При выборе отеля , его расположение было одиним из приоритетов.
Непременно вернемя в будущем году.
Спасибо!
8
Juliana S
Дата отзыва: 20 мая 2018
Останавливались в отеле в последнюю неделю апреля. Уже было достаточно жарко, плюс 34-36, рекомендую ехать на пару недель раньше.
Трансфер из аэропорта
Занимает минут 30.
Номер
У нас был с боковым видом на залив. В номере:
Две кровати типа «Queen bed», стандартная мебель, минибар, чайник (каждый день пополняли кофе с кофеином и без, сливки, сахар, чёрный чай, с ромашкой и мятой), сейф, утюг и гладильная доска, халаты и тапки. Литр воды в день на человека дают. На балконе - кофейный столик и 2 стульчика, сушилки не предусмотрено. В ванной предоставляется шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, лосьон, и смягчающее средство после солнца.
Шумоизоляция
Если смотреть на залив, справа от отеля - стройка. И слева тоже, на искусственном острове. Нам не мешали совершенно, шума не слышно, чуток неэстетичный вид с пляжа, но отдыху не мешает. В ванной очень хорошо был слышен по утрам плач ребёнка из соседнего номера, в комнате - чуть меньше слышно.
Пляж
Хорошо оборудован, 2 душа, детская площадка, шезлонгов хватает на всех. Они бесплатны, можно взять стульчики у спасателей, что сидят в своей «будке» посередине пляжа, и расположиться прямо у воды. Вода в заливе очень теплая, прозрачная, но, как и везде, не обошлось пару дней без мыльных пузырей. Вообще на пляже не покидает ощущение, что ты в городе, возможно, из-за окружающих небоскрёбов, и виден лишь кусочек горизонта, ведь весь вид впереди занимают искусственные острова и взлетно-посадочная полоса со взлетающими/садящимися самолетами. Нет чувства единения с природой, но все же там очень хорошо отдыхать.
Полотенца берёте в деревянном домике на пути от бассейна к пляжу. Отдаёте карточки, выданные вам на ресепшене (или «pool towel», или «beach towel», не помню точно), берёте полотенца и расписываетесь. В конце дня возвращаете и назавтра берёте новые.
Если вы потеряли на пляже какую-то вещь, нашедший ее относит сюда, в пункт выдачи/приема полотенец. Это если люди порядочные попадутся, конечно.
У нас среди бела дня, стоило отлучиться, украли шезлонг с 2 полотенцами :( Никто ничего не видел, естественно. Это, конечно, не вина отеля, но было очень неприятно. Даже использованными полотенцами не брезгуют. Сторожите свои места!
В отеле
Бассейн есть, салон красоты, детская комната. Два бара в здании отеля, ресторан, бары возле пляжа.
Помимо пляжа и бассейна, шезлонги ставят на зеленом ковре в тени пальм, у дорожки, ведущей к пляжу.
Сервис
У одних сотрудников на пятерочку, у других - на жалкий трояк.
Консьерж, портье - внимательные, молодцы. Как ни странно, практически все вопросы гостя решаются не на ресепшн, а у стойки консьержа. Надо позвонить в турбюро - диктуйте номер, хотите поехать в торговый центр - вот вам расписание автобусов (бесплатные, до Dubai Mall и Mall of the Emirates), где тут ближайший супермаркет - там-то. И т.д.
Ресепшн. Не все, вероятно, такие, но от некоторых работников остался очень неприятный осадок. Итак, в Дубае действует система депозита при заселении, вы оставляете наличными или при помощи карты денежку (определенная сумма х количество дней проживания) за пользование мини-баром, а в день отъезда вам возвращают остаток, НО! Не в долларах (если вы платили в долларах), а в пересчете на дирхамы. Курс просто варварский - 3.37, тогда как в банке и во всех магазинах - 3.65. Нам деваться было некуда - когда мы заселялись, банк (через дорогу) уже не работал, так что пришлось оставить деньги и смириться с таким невыгодным курсом.
Дело даже не в курсе, а в том, как повела себя при этом работница ресепшн. Конечно же, перед поездкой в Дубай мы изучили вопрос с депозитом и узнали, что:
1. Его можно не оставлять, если вы попросите забрать все из мини-бара, не собираясь ничем пользоваться.
2. Можно забирать его частями, например: прошло два дня - на третий забрали свои неиспользованные денежки. И что-нибудь на них купили (дабы не везти дирхамы домой).
Об этих вариантах сообщили работнице ресепшн, на что было заявлено, что вариант с отказом от депозита не пойдёт, но мы вполне можем забирать свой депозит частями, с этих проблем не возникнет. Но, когда на четвёртый день проживания мы пришли на ресепшн по этому поводу... если вкратце: разговаривали с нами крайне неуважительно. Ни извинений, ни улыбки, ни альтернативных предложений, ни хотя бы видимости выяснения ситуации. В итоге под видом большого одолжения нам согласились отдать жалкие 100 дирхам. А потом про нас на полчаса благополучно забыли, решая вопросы других гостей. Пришлось о себе напоминать. Считаю, в пятизвездочном недешевом отеле такое отношение недопустимо. Если нельзя забирать депозит частями - скажите сразу, и проблем не возникнет. Зачем же людей обманывать?
Официантки за завтраком забывают налить вам кофе, даже если сами предлагают. Даже если попросить троих. Хочется посоветовать отелю поставить кофемашину или термоски с кофе, чтобы люди сами себе наливали.
ОЧЕНЬ все дорого. Ужин в отеле - 220 дирхам на человека, напитки в холле - 130 дирхам (2 бутылочки воды и 3 сока), пол-литровая бутылочка воды в баре у бассейна - 70 дирхам. Для сравнения: в супермаркете 1,5 литра воды - 1.90-2.20 дирхам.
Еда
На завтрак: яичница, омлет, вафли, оладьи и блины, разные виды хлеба и варенья, хлопья, овсянка на воде, фасоль в томате, ветчина, колбаса, сосиски, сыр, сёмга, сыр с плесенью, овощи на гриле, рис, острое местное блюдо, пирожки с зеленью, йогурты, творожная масса, фрукты, выпечка, чай, кофе, соки, и т.д. Завтракать можно в здании, на воздухе и в стеклянной пристройке к ресторану.
Инфраструктура
Если выйти из отеля, перейти дорогу и пройти немного влево - увидите жёлтые ступеньки. Поднимаетесь по ним, проходите мимо ресторана, фонтана в виде красных зонтиков, слева - супермаркет (практически все товары - из-за границы, даже наша родная консервация есть, в три раза дороже!), справа - аптека.
Через дорогу от отеля по улице полно кафе, магазинов, есть ещё одна аптека. Сувениры можно купить в мини-торговом центре (перейти дорогу от отеля и идти налево).
Также на улице есть будка-турбюро, прямо там у девушки можно купить экскурсии, мы не брали, ездили через фирму.
10
sergemikheev
Дата отзыва: 14 мая 2018
Отдыхали в этом отеле в мае 2018 года. Все понравилось абсолютно. Хорошее обслуживание, достойные номера, великолепная еда, шикарное место. На мой взгляд, отель полностью соответствует своему ценнику. Единственный минус - душ. Хочешь или нет, а каждое утро он был контрастным. На рецепции нам сказали, что в этом году будет ремонт и этот недрстаток устранят.
8
Matwei Andreev
Дата отзыва: 07 мая 2018
Весьма приличный отель, на берегу. Лежаков много, но после 10 утра свободных мест можно и не найти. Правда, после часа дня часть народа уходит. Полотенца выдают с 7 утра и до 7 вечера. Бассейн небольшой, народа в нем многовато. Самое хорошее время для купания с 7 до 9, не жарко и нет стоящего в воде народа. Питание очень хорошее. На завтрак много видов колбасы, сосиски, бекон, каши, яйца, яичницы, омлеты, сыры несколько видов, много фруктов, овощей, свежие соки. Круассаны, маффины, другая выпечка. Чай и кофе официанты приносят к столику, правда, иногда их приходилось активно подзывать к себе. Ужины очень обильные тематические: каждый день новый в течение недели - арабский, азиатский, испанский, итальянский, французский, четверг - рыбный день - было все - устрицы, мидии, лобстеры, королевские и другие креветки и креветочки, множество мини-салатиков, семга копченая, и еще несколько сортов копченой и жареной рыбы; много видов сыров, орехи, виноград, другие фркукты-овощи. 2 вида супов, мясные блюда, дичь и др. и др. Много вкусных пирожных, соусов, приправ и прочего. Реально очень большой выбор!! Советую брать полупансион (можно вместо ужина посетить обед, но думаю не стоит менять), если не боитесь объесться. На ужин вода и вино платно, списывается с депозита. Алкоголь дороговат, проще прихватить с собой или взять в дьютике (смотря в какой аэропорт прилетаешь). Кстати о депозите - сразу берется фиксированная сумма в сутки - примерно 350 дирхам, это уточняйте в турфирме или в отеле, а при выезде еще берется 20 дирхам турсбор или локальный налог за ночь в 5-звездных отелях, в других меньше. Возврат, понятно, далеко не сразу (до месяца). В номере все достаточно просто - кровать, настольные лампы, три кресла, телевизор, утюг, сейф, фен. В ванной есть биде, выдают шампунь, кондиционер, лосьон для тела, гель после солнца, два кусочка мыла, шапочки для душа, халат, неплохие тапочки. Зубной щетки и пасты нет, но читал в отзыве, что можно получить через ресепшн - может быть. Розеток насчитал три штуки, нужен переходник с 3 штырями. ТВ -один русский канал РТР-Планета. Есть RT, другие каналы новостей, пара каналов с ужастиками, несколько каналов фильмф, несколько спортивных, музыкальный МТВ. Ложки для обуви нет, но есть нитки-иголочки. Балкон, два кресла и столик. Вешалок много. Уборка зависит от обслуги. Один работал быстро и качественно, другого надо было подстегивать. Две бутылки воды ежедневно обновляли. Набор для чая- кофе тоже обновлялся ежедневно. Чайник есть, 2 рюмки, два стаканы, две кружки. мини-бар не очень богатый, есть пиво, вино, коньяк. Два варианта трансфера - в Дубай-молл и в Эмирейтс-молл, примерно каждые два часа - туда и обратно, расписание у консьержа возле ресепшн. Не скажу, что они переполнены, сидячие места были всегда. Из моллов можно уехать на метро. До трамвая минут 7-10, в жару удобно доезжать до метро и наоборот. Можно на трамвае доехать до пересадки на монорельс и на нем поехать на пальму до отеля Атлантис. Относительно тихо в номере, соседей не было слышно, но вот хлопание дверями соседей такое, что кровать сотрясается. Постельное белье вполне приличное. Русско=язычные девушки на ресепшн есть, но не весь день. В ресторане тоже очень милая девушка из Казахстана Салима. С учетом отличных расположения и питания общий балл 4,5.
10
samal2018
Дата отзыва: 01 мая 2018
Очень удобное расположение отеля, рядом находится променад с модными бутиками и ресторанами. От отеля до пляжа идти всего пару минут. Для детей на пляже имеется детская площадка. Очень понравился фитнес зал, который находится на втором этаже отеля.
10
juliakub
Дата отзыва: 25 апреля 2018
Отдыхали в отеле в марте 2018 с семьей (2 взрослых + 1 ребёнок 10 лет). Для нашей группы отлично подошёл номер с 2 кроватями queen size, сон после пляжа был просто отменный 😁
Прилетели в Дубай рано утром, Заселили нас в 11.00 вместо 15.00, за что отдельное спасибо Отелю и девочкам на ресепшн.
Номер с видом на море - отличный номер, все необходимое есть, но розеток правда маловато , берите переходники. Ну ладно, в конце концов мы приехали не в номере сидеть, а за пляжным отдыхом. Вот здесь проблемы. Да лежаки действительно впритык впритык, самые смекалистые не сдают полотенца, и с утра бегут занимать место, стелят их на лежаки. Мы были после них, у нас были коротенькие выходные в 4 дня отдыха, поэтому вставали рано, чтобы успеть все и пока солнце не сильное, в 8 были на пляже, мест ещё было полно. Но море здесь прекрасное, волны отличные, в отличие от отелей, в которых мы были ранее. На пляже можно заказать еду, отличный гриль бар между прочим. Завтраки - каши, мюсли, яйца всех видов, йогурты, нормальные завтраки, что ещё можно желать, я не знаю. Кстати, отличный спа-центр, массаж сделали такой, ещё 2 недели после я не вспоминала о своих болячках, размяли так размяли 🤣
Самое главное - расположение отеля, 15 минут до дубай Марина, 25-30 до торговых центров. Такси за такое время и расстояние недорогое. Шатлов в молы смысла ждать нет, они полные.
Я думаю, что данные Отель в Дубае для данной ценовой категории и семейного отдыха - оптимальное сочетание цена/качество. У меня остались от этого небольшого Отеля на берегу Персидского залива только приятные воспоминания, ещё вернусь !
2
Anastasiia Stepura
Дата отзыва: 22 апреля 2018
Отдыхаем в отеле с семьей Хилтон джумейра бич в Дубаях . Обслуживание очень плохое пока не попросили номер не убрали . Скудные завтраки не для 5 звёзд а а для 3 . Не бассейн а легушатник мест нахватает
10
Юрий М
Дата отзыва: 21 апреля 2018
Отличные впечатления от отеля, все было на высоте. Время посещения также сыграло свою роль - температура была восхитительной. Также русскоговорящий менеджер Анастасия очень нам помогла правильно распланировать свое время.
10
elenakriger75
Дата отзыва: 18 апреля 2018
Отличный отель, прекрасное расположение, отзывчивый персонал. Роскошная еда, удобное расположение пляжа и бассейна. Впечатление производит чрезвычайно приятное. Отдых семейный или бизнес поездка - место подойдёт идеально
4
Екатерина М
Дата отзыва: 16 апреля 2018
Ужасно старые номера! Для пятерки это недопустимо! Старая мебель, ковролин заляпанный, на балконе штукатурка грязная, обои отклеиваются! И это за такие деньги! Это недопустимо для отеля 5 звёзд! Маленькая территория! Бассейн маленький, на пляже лежаки вплотную стоят рядами! Завтрак нормальный, но вот ужин-для ребёнка 7 лет выбора не было. Курица в жуткой приправе, говядина вся в жилах! Рыбу ребёнок не ест, приходилось заказывать макароны из детского меню, НО пару раз нам просто забывали принести заказ! Ждали почти час обычных макарон! И это пять звёзд??? Плюс один-хорошее расположение отеля! Мы разочарованы отелем и поваром! Не советую этот отель!
8
kunchuko
Дата отзыва: 12 апреля 2018
Удобное расположение отеля (центр), отель находится прямо около пляжа (пляж собственный), пляж песчаный, чистый, вода чистейшая, зонтиков и лежаков хватает на всех, заранее занимать не нужно. Территория небольшая, но достаточно зелёная. Номера обычные, без излишеств. Мини-бар платный, дорогой. Ресторан приличный, еда вкусная, много всяких вкусняшек(элитные виды сыров, всегда хорошая рыбка, разнообразие десертов и выпечки). Фруктов небольшой выбор(яблоки, груши, арбузы, не очень вкусные персики и сливы). На завтрак фруктов побольше(в нарезанном виде): ананасы, дрэгон фрут, папайа. Персонал нормальный. Но: особенно хочу отметить официантку по имени Салима (рускоговорящая): обслуживает прекрасно, как в хорошем ресторане, очень позитивная, улыбчивая, оперативная в работе, всегда готова помочь и ответить на все вопросы). Итак, в целом по отелю особенных негативных моментов нет, кроме того, что англоязычный персонал на ресепшн плохо говорит по английски(пакистанцы, индусы и тп), у них какой-то свой английский, далекий от оригинала, правда, есть русскоязычные девочки, с которыми проблем нет; ну и конечно же очень высокая цена.
10
gazsh
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Я впервые отдыхал в вашем отеле и получид огромное удовольствие. Удобства в номерах, Организация питания качество и разнообразие блюд полностью устроило. не было проблем с языком везде находились специалисты знающие русский.
6
Pavel V
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Сюда поехали по отзывам. Отель устал конкретно, номера и особенно ванная комната как в совдеповском профилактории. При заезде на ресепшене встретила замечательная девушка Ксения, во всем помогла и объяснила, за что благодарность! Территория отеля крошечная, хотя в отзывах пишут что большая. Все заставлено лежаками и кафе. Один бассейн взрослый и микро детский. Питание на 3. За 5 дней ни разу не подошёл официант и не предложил напитки. На первом этаже неплохой паб. Пляж очень плотно заставлен лежаками-не комфортно. Море хорошее! Местоположение для прогулок тоже норм! За эти плюсы ставлю 3
10
Ceyhun Efendiyev
Дата отзыва: 27 марта 2018
С 19 по 24 оставались с семьёй в этом отеле мне очень понравилось так как был в центре JBR отель старый но очень хороший есть пляж брал с завтраком каждый день чистили номер был удивлён воду дают бесплатно. В Дубай Молл на такси примерно 25-30 минут 55-70aed, кстати завтрак понравился тоже
10
ikoevamarina
Дата отзыва: 14 марта 2018
Отель замечательный, пляж чистый, еда просто супер, на любой вкус, особенно порадовало большое количество морепродуктов!Персонал поможет с любым вопросом.Уборка в номерах производится ежедневно.Хочется возвращается в Хилтон снова и снова!
10
valentindishli
Дата отзыва: 14 марта 2018
Все было супер, отлично провели время. Расположение идеальное, персонал отличный, все вкусно, территория красивая. Единственное, что депозит блокировали на карте и деньги ещё не вернулись, уже 2 дня и неизвестно сколько ещё Друзья выезжали после нас и им через минуту вернулся депозит. Ждем как можно скорее обратно
10
MartaDubinchina
Дата отзыва: 12 марта 2018
Отдыхали вдвоем с мужем в этом отеле в январе 2017. Все классно:расположение, вид, пляж. Потрясающая кухня! Столько еды мы не видели нигде! Отличные завтраки! Было ВСЕ! А какие ужины...ммм. каждый день тематические! Мы просто с ума сходили от ассортимента это: и мясо и морепродукты(креветки, лобстеры, мидии, крабы, устрицы), при чем это все сырое. Выбираешь-тебе готовят! Фуагра, тунец, различные салаты, закуски и пр.
Десерты просто шик! В этом отеле мы ели, как кони, ибо это было божественно!
Касаемо номера- на мой взгляд немного уже старовата мебель. Вещи потом пахли затхлостью какой-то. Номер выходил частично на море. Было относительно тихо.
Есть где погулять. На улице the walk много разных магазинчиков, есть и продуктовый.
В отель каждый день ходят бесплатные автобусы в mall of the Emirates.
Многие пишут про пробки. Да, они есть в вечернее время. Много машин едет в центр the walk себя показать.
Пляж чистый, вход в море 5 баллов. Красивый песок.
На приливах грязновато немного. По ощущениям, что с каждым годом становится грязнее вода.
Но некритично.
Недалеко в 10 минутах ходьбы есть ТЦ MARINA MALL и метро. Расположение отеля очень удачное, в отличии от того же Habtoor, который в конце пляжа находится. У отеля есть напротив 4* Hilton. Много раз видели, как народ прямо в халатах дорогу переходит на пляж.
Мне понравился отдых и этот отель. Возможно, что кому-то покажется дорогим удовольствием отдых в нем, ведь отель не совсем новый.
8
sergunko_vvv74
Дата отзыва: 17 февраля 2018
Отдыхали в феврале 2018г. Отель очень удачно расположен в районе Марина. Отличный ресторан. Смотрится он немного старовато для этого района - вокруг одни небоскребы, а тут всего 10 этажей. Брали полупансион и представительский номер с возможностью посещать лаунж, там можно поужинать и выпить спиртные и другие напитки напитки с 6 до 8 вечера. на обед и ужин все напитки включая воду за деньги( Интернет сделали бесплатным во всем отеле - это плюс. Бассейн прохладный и почти всегда в тени и ветер. Пляж хороший, лежаков много, но натыканы они очень плотно - не развернуться. Номера хорошие, за исключением ванной комнаты( старая сантехника, много трещин, не качественно замазано все разными герметиками. И шумоизоляция - слышно как верхний этаж спускает воду( Для такого отеля - это ужасно выглядит.
10
Oxana B
Дата отзыва: 03 февраля 2018
Очень все понравилось. Ездили на каникулы с семьёй. Приехали рано, номера нам дали в 10 утра. Завтрак очень вкусный, на ужин не попали. Пляж отличный, но лежаки стоят плотно, народу много, но нас это не смущало. Песочек белый на пляже.
2
Robert S
Дата отзыва: 06 января 2018
Посещал данный отель с семьёй на протяжении 10 лет один- два раза в год. Всегда был доволен отдыхом, но в эту поездку был сильно разочарован и наверное больше не вернусь. Итак:
1. После заселения в номер с маленьким ребёнком (3 года) были вынуждены скандалить на протяжении нескольких часов и менять номер, так как сверху начали ремонт. Обращались в ресепшн, обещали прекратить сверлить, но как ребёнок засыпал после обеда, начинали стучать, сверлить....только после скандала поменяли номер.
2 . Пляж. С утра сотрудники пляжа за мзду занимают первые места.зонтики рваные.по пляжу ходят и предлагают купить шубы, очень навязчиво, подходят к Вам несмотря на то , что вы разговариваете с кем то или дремлете на лежаке. После очередного подхода, попросил не подходить к нам. Тут же прибежал маленький армянин и сказал, что он сотрудник отеля и имеет право беспокоить отдыхающих , так как это его работа. Мы неоднократно обращались на ресепшн отеля по данной проблематике, но демонстративно шубы предлагали и беспокоили, уже демонстративно , пока мы не написали письменную жалобу и не встретились с управляющим отелем.
Наверное отелю выгоднее продавать шубы, чем оказывать услуги на пляже: продавать напитки ......
К нам за все 10 дней не разу не подошёл сотрудник бара и не предложил ни чего заказать.
3. Море. Стало скопище людей, рядом стройки. Пляж превратился в Ялту. Народу много, сервиса ни какого нет. Рядом( дикий) нет туалетов и я так подозреваю, что все,, ходят» в море.
4 . Ресторан при отеле, ужины ужасные. В ,, рыбный день»: селедка и замороженные жаренные креветки. Мы пришли на ужин спустя час после открытия и спросили, что были устрицы, когда заходили( видели на подносе пару штук). Нам заявили, что устрицы закончились😂, а другой рыбы нет, так как русских много и они любят селедку😂
8
Taty1602
Дата отзыва: 15 декабря 2017
Отдыхали неделю в этом отеле. Все супер. Номер просторный, есть все необходимое: мини-бар, халат, тапочки. Читала отзывы, что неудобный душ из стены, лично меня это не смущало, в Америке так. Интернет работает хорошо, на пляже в том числе. Бесплатно. В отеле 3 ресторана. Два в лобби: итальянский и по системе шведский стол. Один ресторан на пляже. Есть бар на 10 этаже. На ресепшн посменно работают русскоговорящие девушки. Вообще весь персонал прекрасно говорит по-английски. Пляж собственный, лежаков хватает на всех. Хорошо подходит для семейного отдыха с детьми, очень пологий вход в залив. Нам очень понравилось. Рекомендую.
10
Александр Б
Дата отзыва: 28 ноября 2017
Отдыхали 10 дней. При заселении в день рождения сделали презент в виде повышения уровня номера, а также вкусного тортика и красиво украшенного номера. Спасибо! Об отеле: в хорошем состоянии, отличный завтрак, большие номера, персонал говорит на многих языках, в том числе и русском. Пляж нормальный с хорошими лежаками и вышколенных персоналом. Несколько баров и кафе на и около него.Чуть многовато народа, т.к. он на 2 отеля, но лежаков на всех хватает.
6
Таня К
Дата отзыва: 20 ноября 2017
Когда отдых проходит на отлично, и писать ничего не хочется. А вот когда пытаются испортить с самого начала ещё при заселении в отель.... хочется ругаться. Мы забронировали номер с видом на море в новом корпусе, но менеджер Патрик отказался нас заселять без дополнительной платы, ссылаясь, что уже ночь, и у него не отмечено, какой тип номера забронирован. В итоге заселили нас на первом вонючем этаже в номере для инвалидов с видом не на море, а на шумную дорогу. Хотелось уехать обратно домой либо поменять срочно отель. Номер неопрятный до ужаса (фото ванной комнаты прилагаю). Мы отказались проводить в нем даже ночь. В ваучере, слава богу, был указан тип нашего номера, и муж пошёл на ресепшен разбираться. В результате нас разместили на 7 этаже на ночь (это якобы самый дорогой номер), а на следующий день уже приветливый новый менеджер предложил нам номер с видом на море на 6 этаже. Ух, с этого момента начался нормальный отдых. Если коротко: море рядом, тёплое, чистое, пляж свой, лежаков много, как и народа, но всем хватает. В бассейне сидят одни китайцы с пивом, поэтому, думаю, обойдёмся морем. Завтраки и ужины шикарные, выше всяких похвал, от фрешей с круассанами по утрам до устриц, крабов и креветок по вечерам. 👌
10
BorisL510
Дата отзыва: 20 ноября 2017
Отель конечно не молодой, но сильно заморачиваться на этом не стоит. Потолки не обваливаются, штукатурка не сыпется, краны не текут. Все исправно работает и хорошо выглядит. Я считаю этот отель лучшим на JBR. Для ленивых много читать сразу поясню-это единственный отель на первой линии с собственным пляжем, да и вообще со своей большой территорией! На 2017 год. Теперь подробно о плюсах. Как я уже сказал, главный плюс - большой собственный пляж, с чистым песком, лежаками с зонтиками, обслуживанием и спасателями. На пляже работает WiFi, причём работает хорошо. При желании вам принесут пиво или даже целый обед. Рядом с пляжем гриль-ресторан Волнорез, для любителей стейков и бюргеров. По оценке ТА Волнорез занимает 10 место из 9117 ресторанов в Дубае! Тут же рядом бассейн с детской зоной. Но продолжим об отеле, странно, но именно на отель все обращают максимальное внимание, хотя по приезду в нем только спят. В номерах очень хорошая шумоизоляция, соседей не слышно вообще. Не слышно и улицу. Исправно работает WiFi. Кстати, при бронировании отеля напрямую через Hilton интернет будет абсолютно бесплатный на всей территории. И он вполне быстрый, хотя отдельно можно купить ещё более быстрый. Полотенца меняют каждый день, постельное белье вроде тоже, но не уверен, так показалось. Уборка тщательная.
Теперь немного о минусах. В номерах мало розеток для подзарядки гаджетов и мобильных. Отель строился в те времена, когда в семье, видимо, был только один телефон. Решается вопрос покупкой обычного тройника, не большая проблема, но конечно минус Хилтону. Кран в ванной без шланга, все в стене, конечно на любителя, лично я привык к душу с шлангом. Это ещё один минус. Немножко шумноват кондиционер, но и в других отелях, самых новых, бесшумных кондиционеров я не встречал. Собственно все, на эти минусы обращаешь внимание один раз и потом забываешь, ерунда. А вот ресторан Океан на 1 этаже великолепен! В нем вы будете завтракать и возможно, ужинать. Так вот, в ресторане каждый день новая тема, арабская кухня, средиземноморская, итальянская и т.д. Всю неделю вы будете есть разные, очень вкусные блюда. Большой выбор салатов и фруктов. Пекут блины, жарят мясо и рыбу, делают спагетти на заказ, и яйца пашет. Завтраки и ужины разнообразны и не надоедают. Пару лет назад я отдыхал в Мадинат Джумейра, очень дорогой и пафосный отель рядом с Парусом. Так там завтраки были хуже в несколько раз, причём как обычные, так и наши на этажах с привилегиями. Ресторану Океан твёрдая пятёрка, в том числе за обслуживание. А от детей отдельно спасибо за шарики 😀 В конце добавлю, от отеля ходят бесплатные автобусы в Дубай Молл и Эмирейтс Молл, это приятно и удобно. От отеля 5 минут до набережной Дубай марина, а променад JBR прямо под носом! Вывод, Hilton Dubai Jumeirah не молодой, но очень хороший отель в JBR.
6
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Отель отличный, сервис на уровне, единственный минус - Hilton построил/купил жилую башню сразу за отелем Hilton Residence, так вот все гости,кто останавливается в квартирах ходят в бассейн и на пляж в отель. Лежаков недостаточно на всех, все лежат очень тесно.в бассейне можно только стоять вертикально,так как количество людей не позволяет даже плавать
10
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Мы с мужем уже не первый раз в этом отеле.жили и в центральном (на пляже)и в резидента(через дорогу) но первый раз взяли полупансион и не пожалели.спасибо большое створки.готовят отлично.спасибо за прекрасный торт,принесённый в номер.когда уезжали нам преподнесли тортик где было написано счастливого пути.очень приятно.обслуживание как всегда на высоте.прекрасный персонал в ресторане где проходят завтраки,обеды и ужины.постоянно подходят и спрашивают все ли нравится.территория изменилась,стало больше лежаков.отель очень удобно расположен.много кафе,ресторанов рядом.нам очень понравился Поль(французская кухня)пекут замечательный хлеб,очень вкусные пирожные.порции большие очень советуем туда сходить.в отеле прекрасные кондитеры.вообще готовят в Хилтон очень хорошо.благодаря прекрасно подобранному персоналу чувствуешь себя как дома.спасибо девочкам на ресепшене Ольге и Ксении.откликались моментально,помогали.надеемся обязательно вернуться.
4
Дата отзыва: 20 октября 2017
В отеле отдыхаем не первый год. Хоть он и старенький, но месторасположение отличное, пляж чистый, ну и дело привычки) Я была готова простить им потрёпанные временем полотенца, протекающую ванную, и то, что когда вешаешь на дверь «do not disturb», они звонят по телефону и спрашивают «когда можно начать уборку?»))) Но произошло то, после чего я не вернусь сюда и не порекомендую никому этот отель. После пляжа мы возвращаемся в номер (дверь номера закрыта) и видим ужасную картину. В нашей ванной проходит ремонт. Обратите внимание, что рядом с грязными непонятными предметами наши личные вещи. Никто нас не предупреждал о ремонте, рабочие в наше отсутсвие пришли, разобрали потолок и ушли. Я спустилась на ресепшн, объяснила ситуацию и попросила переселить в новый номер. Передо мной извинились и дали ключи от нового номера. В следующий раз лучше остановимся в Double Tree или Ritz-Carlton. Осталось самое неприятное впечатление.
10
Дата отзыва: 10 октября 2017
Очень понравился нашей семье отдых в этом отеле. Отношение персонала исключительно доброжелательное, всегда шли на встречу, без проблем переселили в номер с видом на море, помогли решить вопрос с ускоренным возвращением депозита, ребенку каждое утро дарили шарики и маленькие сувениры. В отеле удобное расписание шаттлов до Дубай молла, Молл оф Эмирейтс, также у отеля останавливается автобус до Аутлет Виллидж. Само расположение безусловный плюс - до Марина променад 5 минут пешком, до метро -10 минут, а выходя из отеля попадаешь сразу на пешеходную улицу. Рядом много кафе, кинотеатр, игровая водная площадка для малышей, продуктовые магазины. У отеля хороший пляж, всегда есть свободные лежаки, напрокат дают детские спасательные жилеты, круги, мячи. Удобно что есть отдельный бассейн для малышей. Про питание писали не раз уже, все очень вкусно, разнообразно, придраться даже при желании не к чему. В отеле на третьем этаже работает детский клуб, игрушек много, ребенку будет чем заняться. В номере убирали регулярно, все чисто, аккуратно. Из минусов могу отметить только то, что действительно отель уже чуток староват, хотелось бы обновления номерного фонда,детского клуба, но в целом отдых очень понравился, вернемся и не раз)))
8
Дата отзыва: 05 октября 2017
Люблю этот отель, буду приезжать снова.
Персонал замечательный, рестораны хорошие, все что нужно есть.
Но хотелось бы уже обновления номеров и уборку получше! Ездили с маленьким ребенком, он собрал все что было под кроватями...
4
Дата отзыва: 04 октября 2017
Знала, что лечу в старый отель. Но не знала, что за мои деньги ко мне будут относиться так, как будто я ещё и должна. Прилетели в час ночи. Заранее написали в отель, что приедем поздно. Ответили, что ждут. Итог: нас заселили в номер для инвалидов, сказав, что свободных номеров нет, и завтра поменяют. Белье и полотенца уже еле дышат. Местами дыры и застираны. Попросили принести переходник для зарядки. В течении полу часа ни ответа, ни привета, и, только, после второго звонка на ресепшн мы дождались переходник. У нас был включён полупансион, к еде претензий нет. Местами даже вкусно. А вот обслуживание на завтраке - отвратительное, ещё и очередь! Заказали кофе, ждали 15 минут, так и не принесли. Персонал нерасторопный, местами агрессивный и необразованный. Спортзал: есть все необходимое для стандартной тренировки. Сауна и хаммам функцию свою выполняют хорошо. Достоинство отеля- это наличие своего пляжа. Но и тут умудрились все испортить. Лежаки стоят друг на друге, не очень комфортно. Оставили лежак с полотенцем на час, ушли обедать в ресторан отеля. Приходим, наши полотенца на песке, лежаки заняты местными жителями, при том, что свободных вокруг много. Работник отеля хамил и унижал нас как только мог на весь пляж на повышенных тонах. Мои вещи НА ПОЛУ!!! Моему возмущению нет предела! Пляж убирают кое-как, мусор, окурки под лежаками бутылки валяются с самого утра. В сети Hilton останавливаюсь не первый раз, но этот раз меня ОЧЕНЬ разочаровал. Поставила две звезды за еду, и за уборку номеров, все остальное меня разочаровало.
10
Дата отзыва: 18 августа 2017
Очень хороший отель цена- качество!, езжу уже более 10 лет, отличное расположение!, всем рекомендую. Вежливый персонал, ненавязчивый сервис, одним словом отдых в удовольствие!! Отдельное спасибо русскоговорящим девушкам с ресепшена, всегда внимательны и готовы помочь!
10
Дата отзыва: 06 августа 2017
Отель не новый, но чистый и аккуратный. Вежливый персонал. Еда на высшем уровне! Удобное месторасположение. В целом отличный отель, если совмещать пляжный отдых и поездки по достопримечательностям. Сравниваем с One&Only Royal Mirage, Hilton лучше по еде и приятней в связи с возможностью погулять по близлежащим магазинам и барам.
6
Дата отзыва: 14 июня 2017
Отель находится в очень оживленном красивом месте –вокруг новый район Дубай Марина, сплошь небоскребы. Территория отеля гораздо меньше, чем выглядит на фото и собственно не представляет собой ничего примечательного. Учитывая стройку вокруг- вид не самый лучший. Номера стандартные, не свежие. Бронируя не напрямую получаете интернет только в холле отеля (напрямую –по всему отелю). Кстати цена на официальном сайте не отличается от предложенных на сайтах по бронированию. Пляж неплохой, но рядом бесплатный общественный, гости которого так и норовят проникнуть на территорию. Сервис в отеле не понравился. Конечно же никто не хамил, но на просьбы совершенно не реагировали и на ресепшене сотрудники с таким выражением лица, как будто я им что-то задолжала. Заметьте, что при заселении с вашей карты снимут 5 000 дирхам как залог (меня даже не предупредили, просто попросили карту). Спа хороший. Тренажерный зал с видом на бассейн хороший. Рестораны на территории не вкусные и с высокими ценами (хотя в Дубаи рестораны все дорогие). Итог: соотношение цена-качество у отеля далеко не лучшее.
10
Дата отзыва: 16 мая 2017
Отличный отель. Расположение, хорошая еда, чистота в номерах, очень близко к отелю находится собственный пляж (не надо, как в других отелях 2й линии платить за лежаки) обслуживающий персонал очень отзывчив.
8
sistematour
Дата отзыва: 03 февраля 2014
на 1 линии
Все номера с балконами.
Есть вид на море, на променад, на стройку.
Тихий, уютный ресторанчик.
Уроки сальсы в отеле.
Собственный пляж: зонтик и шезлонг бесплатно.
Детский бассейн, детский клуб, для подростков плэйстейшен.
в стандартном 2+1
12 лет - уже взрослый
Водичка в номерах бесплатно ( каждый день)
Интернет в общественных местах бесплатно, в номере 100 дирхам.
В отеле есть алкоголь.
Рядом прогулочный променад.
В шаговой доступности магазины, супермаркет.
Есть своя парковка.
Можно менять ужин на обед.
Бар на пляже, бильярд.
2
greenlinecom3
Дата отзыва: 05 января 2014
1. Питание. Заказали полупансион. Начитались хвалебных отзывов туристов... не знаю, с чем они сравнивали... Уровень - ниже среднего. На ужин-без выбора- один вид мяса в миске, один вид рыбы. Такого не встречали ни в Турции, ни даже в революционном Египте. После Испании- вам точно не понравится. Ни вам блюда от шеф-повара, с колоритным дядей на выдаче, ни диетического стола( на пару), ни детского уголка- вообще ничего...Стоит добавить- кухня каждый день национальная- то Китай, то Индия вас угощает, и , если вы не любитель соусов сладких или специй- то идите восвояси- ваша рыба и мясо сегодня в нац-колоритах. Короче- худейте, господа, или идите искать ресторан на улице! Я ничего не имею против вкусных колоритных блюд разных стран,можно сказать, питаю слабость к азиатской кухне- но Том -ямом с день тайской кухни там и не пахло-была редкостная гадость
2. Нас банально отравили. В тот редкий день, когда давали "съедобную Европу", мы рискнули отужинать- результат сначала, один член семьи общался с фарфоровым другом три дня. затем, еще раз посетив ресторан,эстафету принял другой, смешно сказать- через день и третий тоже.
3. Ребенка в ресторане мы не кормим. Взяли апартаменты с кухней, ему готовим. Но энтеро-вирусную инфекцию поймали в бассейне-хлебнули там лишнего..
4. Отель- на улице,где постоянная авто- пробка с соотв ароматами. Кто вам рассказывает про красивый променад ( мы- клюнули) с кафе и магазинами- лукавит....Выйти- некуда. Наш вариант спасения- сразу в такси - куда подальше- парки, морской музей. дельфинарий, все в помещениях в основном...Но хотелось ребенка выгуливать на морском воздухе- не вышло, это не в Эмиратах, здесь -ноль для детей. В Хилтоне- даже нет полноценной детской площадки..
Не нравится. Категорически.Не советуем
Всем удачи!
8
AMARULLA
Дата отзыва: 16 декабря 2013
Добрый день!
Меня зовут Алёна. Я работаю в туризме и регулярно езжу в рекламно-информационные туры.
В августе я была в Эмиратах.
Первый отель в котором мы жили - это Hilton Dubai Jumeirah Resort 5*.
Почему можно его выбрать?!
- во-первых это Хилтон. Это отель знаменитой мировой сети. Следовательно, высокоуровневый сервис, определенная хилтоновская стилистика.
- во-вторых, отель на первой береговой линии - свой пляж. В Дубае таких отелей очень мало. Это ценится!
- в третьих, расположен он на Джумейре Бич. Там очень много кафешек, барчиков и прочих заведений. Есть где погулять!
Что понравилось в отеле?!
- в каждом номере есть халаты и тапочки. Хорошая косметика. Убирают номера каждый день
- завтраки очень разнообразные!
- хорошая территория.Приятно прогуляться к пляжу в окружении пальм!
- зонтики и шезлонги на пляже бесплатно!
В целом отель действительно может смело называться одним из лучших в Дубае! Для изысканных туристов.
8
ElenaShvedova
Дата отзыва: 16 января 2012
Добрый день всем!
Только вернулись из ХДЖ, пока свежи впечатления - делимся!
Отель нам очень понравился, хорошее питание, очень вкусно (вечерами в ресторан приезжало даже местное население на бентли ужинать); пляж чистый, лежаков вдоволь; вечерами хорошая терасса - с кальяном и музыкой; номера качественные, укомплектованы всем необходимым (включая чайник, питьевую воду, чай , кофе, сливки, проч)В свободном пользовании отличный тренажерный зал с видом на море (приятно бежать по беговой дорожке и смотреть на море); спа-салон хороший, но несколько дорогой; расположение тоже отличное - рядом и магазины и кафе и рестораны. Из минусов - отсутствие дискотеки в отеле или рядом с отелем, в основном отдых расчитан на семьи с детьми. Бассейн большой, но хорошо прогревается, правда там мало солнца, учитывая его "дворовое" расположение - это не удивительно...Территория ухоженная - один из немногих отелей на Джумейре, у которого прямой выход к морю и со своей, пусть и маленькой, но прибрежной территорией! Персонал практически незаметен,любые оперативные вопросы решались очень быстро. Кстати, если выйти из отеля и пойти по Набережной вправо - найдете очень хороший ресторан французской кухни (PAUL) и рядом итальянской (Долче Вита). В Долче Вита попробуйте обязательно пасту с морепродуктами в сливочном соусе (изумительно вкусно)и салат Маринара! Хорошего отдыха!
6
SergeyKiev
Дата отзыва: 05 января 2012
1. Кто не знает английского - туда можно не соваться. 90% в отеле живет русских а ни один из персонала ни бельмеса по-русски не понимает. Этого вообще невозможно объяснить никакой логикой. Причем, когда говоришь что плохо понимаешь, они начинают тараторить еще быстрее словно издеваясь.
2. Всех русских туристов ресепшен заселяет на первых трех-пяти этажах. Это в сорокаэтажном здании! На вопрос, можно ли переселить на другой этаж, предлагают только этажи еще ниже. Причем, там два здания и оба с абсолютно убожеским (я бы написал другое слово) видом из окна. Из первого здания вид на стоянку машин а из второго - вообще на стройку. То что вы назовёте морем - из окна очень плохо видно.
3. Депозит берут по 100 долларов а сутки (за семь дней попросили 700 баксов) и при абсолютном неиспользовании ни платного минибара ни прочего, за что можно взять отдельно деньги - в конце возвращают только половину суммы.
4. Приехали в первый день в 10 вечера, на следующее утро уборщики постучались в дверь уже в 8 утра. Это не знаю какими надо быть баранами, чтобы приходить в такое время. Впрочем, вся прислуга в виде финникийцев, бангладешцев, китайцев но только не арабов, на этом сильно не заморачиваются. Им чем раньше убрать, тем быстрее пойдут отдыхать. Ну и что, что Хилтон. Ну и что, что пятизвездочный.
5. В отеле есть тренажерный зал. Но узнаете об этом вы (конечно же) не от администрации отеля, а от людей с которыми едешь в лифте.
Плюсы есть. Это уборка каждый день. Как бы ты не поставил стулья, где бы не положил вещи каждый день они будут лежать снова как в первый день на старых местах. И прыскают из спреев во все шкафы и комнаты от которых постоянная аллергия.
Вэлком ту зе Хилтон отель! Место вечного рая и блаженства.
4
Marfffffa
Дата отзыва: 19 мая 2011
Плюсы: дружелюбный персонал, есть пляж
Минусы:шум (так как отель находится непосредственно рядом с проезжей частью), запах от кухни в номерах (крыло возле бассейна), маленький пляж, лежак на лежаке, мухи на плаже.
Была в других отелях ОАЭ. Этот несколько не соответствует категории 5 звезд. (даже по внутреннему дизайну), проблемы с водой в душе (или только горячая или холодная - отрегулировать сложно)
И как бонус в прачечной перекрасили новые брюки стоимостью в весь отдых в этом "замечательном" отеле, стоимость по предъявленому чеку никто не возместил.
10
dizel163
Дата отзыва: 08 января 2011
Привет всем .
Мы находимся в раю ,прилетели и отметели новый год в холе аэропорта 10X11г на чемоданах с тележкой , вылет задержался на 8 часов мз Самары на этом наши неприятности почти закончались, но не совсем .По дороге в отель ужасная пробка "новый год же" по дороге много пьяных ,видели одну русскую девку её поднимал парень, равносильно тому как бы валялся генерал у нас в России в парадной форме .Ехали 1,5ч из аэропорта ,новогодний ужин к нашему приезду был уже закончен который стоил нам 1200 USD "надеюсь потом вернем" кстати о стране два слова :мы в оаэ второй раз вобщем это не другое государство, это другой мир параллельно " сказка , сон , глюки," .я в России неплохо зарабатываю , но здесь почувствовал себя абсолютно нищим глядя на чём они ездят :машинах, яхтах, мотоциклах и где живут .
Об отеле :тихо ,уютно, спокойно,удобно . Хоть дорога и под балконом, но шум при закрытых окнах устроняется .
Брали только завтрак это обтимальный вариант питания во первых, лишние киллограмы обойдут стороной, во вторых , не привязан к отелю обедами и ужинами .
Решили взять машину напрокат ,в отеле не дают нет международных прав у меня только наши розовые . Поехали в город , в серьёздных компаниях тоже не дают , потом нашли телефон и позвонили, на слудующий день пригнали хонду акорд в отель хорошая тачка пробег 120 км движок 1.6 оформили как положено при себе надо иметь визу карту или иную с ссуммой на счету не мение 550 USD ну и наши права ну и конечно опыт вождения ездили по дубаю и по соседним эмиратам ,дороги супер ,развязки ,кольца сравнить можно только с трассой дон но много плутали .Если ехать на определенный адрес ,то сложно бензин халява 1л бензина=8 рублям .
Об отеле:море 2 минуты из номера илежаков полно бежать занимать места не надо.Затрак приелся но можно его разнообразить не есть всего понемногу в первый день , есть специальный стол со свениной пять шесть видов яишницы, свеже выжетый сок апельсиновый, так же есть завтрок на втором этаже там тоже самое только есть вид на море .
Всего не опишешь будут вопросы пишите
На рецепшен украинка отвечает на все вопросы не стесняйтесь ,привет ей от нас
Hilton январь 2011
ВСЕМ ПРЯТНОГО ОТДЫХА
Aleks2009
Дата отзыва: 19 августа 2009
Жил в отеле с 1 по 11 августа 2009 года. Было просто замечательно.
Если кого то конкретно что то интересует по отелю, городу, шопингу, отвечу на все вопросы.
natalsokolova1
Дата отзыва: 07 апреля 2009
В эту страну ехали второй раз и второй раз ехали именно в Хилтон. Согласна с выражением: Хилтон, он и Африке Хилтон. Небольшой уютный отель. Весь в зелени. Обслуживание на 5+. Всё четко, быстро. При этом все улыбаются так, будто ты лучший, кого они видели в этом отеле. В номере убирают очень милые молодые люди и делают это незаметно и тщательно. А если будете оставлять доллар каждый день, то они будут делать всяческие приятные мелочи. Дополнительный шоколад, чай и т.д. что касается еды, то лучше брать только завтрак. Завтраки в отеле по принципу шведского стола. Всё очень вкусно и необычно. Кушать можно - сколько съешь. Только на вынос нельзя. Обедать можно в торговых центрах. Там очень много кафе на разный вкус. Даже если на такси ездить туда-обратно на обед, то выходит дешевле, чем кушать в отеле. А еще вокруг отеля закончили строить высотки, получился некий "арбат" на джумейре. И там появилось много кафешек, совсем рядом - через дорогу от Хилтона. Есть даже мини-маркет, в котором продают русский товар - семечки, соленые огурцы, кабачковую икру и т.д. Кстати о стройке. С правой стороны сейчас разрушают отель. С 8.00 до 17.00 беспокойно и шумно. Даже при закрытых окнах. Да и вид не очень. Поэтому лучше брать номер с выходом на левую сторону. Там тихо и спокойно. Депозит лучше отдавать дирхамами. Получается дешевле. Внимание! Любители пива! Если вы любите этот напиток, то лучше позаботится о нем в дьюти-фри по прилету в Дубай. Там пиво в больших и удобных упаковках. В отеле пиво есть, но цена на него отбивает все желание. Кружка пива стоит около 11 долларов. В целом, для семейного отдыха, очень хороший отель. Мы решили, если поедем еще раз в ОАЭ, то поедем в Хилтон. Если появились вопросы - буду рада ответить.
8
LoveS
Дата отзыва: 22 января 2009
Добрый день!Только (21/01/2009)вернулись из Арабских Эмират и теперь хочется поделиться впечатлениями об отели и городе в целом.
Нашим туроператором с украинской стороны выступила компания Pegas.Услугами данного туроператора пользуемся во второй раз.И во второй раз остаемся очень довольны!
Летели чартером МАУ (Киев - Дуба - Киев)и вцелом остались приятно удивлены.Самолет был в хорошем состоянии,относительно неплохо кормили.
Сразу хочу обратить Ваше внимание на аэропорт в г.Дубаи, он очень большой!Потеряться очень легко,что мы впринципе и сделали.Попали в другой терминал и еще 2 часа бродили по аеропорту))
Встречающей стороной выступила компания Desert Adventures.Никаких замечаний в их сторону нет.Все во время!
Остановиться решили в отеле HILTON DUBAI JUMEIRAH.Перед поездкой начиталась много отзывов об отеле и под конец запаниковала!Зря!Хорошая твердая пятрека!
Находиться на самом побережье JUMEIRAH.Свой пляж.Стройка во круг отеля в основном закончена.Единственное что,с правой стороны в метрах 250 как раз рушат старый отель и по всей видимости будут строить новый.Но нам это абсолютно не мешало.
При поселении взяли депозит в размере 500 дол.,при выселении его вернули только правда уже в месных "тугриках"(курс приблизительно 1 дол.-3,60 дерхамов).
Советую брать питание - завтраки,т.к. на JUMEIRAH очень много ресторанов на всякий вкус.Цены значительно ниже,чем мы ожидали.В среднем обед/ужин на двоих выходит от 30 до 60 долларов (это без учета алкоголя).
Завтрак в отели - классический - 5-6 видов сыра,столько же колбасы,2 выда сосисок и бекона,всякие разные омлеты,оладьи,много вкусной выпечки,овощи и фрукты.Чай,кофе,соки и апельсиновый фреш.Вцелом за 6 дней не приелось и всегда все свежее.
Убирают в номере 1 раз в день,чаевые берут только в долларах,сколько не оставляли дирхамы - ни разу не взяли))
Такси.Персикового цвета Toyota Camry со счетчиком.На старте 3 дирхама + километраж.Также останавливаются и Лексусы,они без фишечек,но тоже со счетчиками.У них на старте 7 дирхамов и километраж стоит дороже.Таксисты очень не любят давать сдачи.Т.ч. советую давать столько сколько просят,без сдачи.
Экскурсии.Ездили на Сафари - не понравилось.Не тратьте зря деньги.По сравнению с египитским - не на что смотреть.
Аквапарком Wild Wodi остались довольны.Хорошие горки.Но на самую высокую лезть не советую - поцарапали всю спину,воды набрали куда только можно((
Ужин на Арабской Лодке.Сама лодка в стиле Синдбада Морехода,хороший шведский стол.Но по сторонам смотреть не на что.По началу пока проплываешь небоскребы интересно,а дальше старая часть - обшарпанная и серая.
Экскурсия в Оман.Очень понравилось.Отдельное спасибо нашему гиду Ларисе - очень приятная,веселая и умная женщина!Если бы все гиды были такие , как она,жизнь туристов была бы куда интересней))
Туда и обратно ехали на микроавтобусе.Сделали 2 остановки - ковровый базар и фруктовый.По поводу ковров ничего сказать не могу,а вот фрукты вкусные и недорогие))
Дальше пересели на мальнький кораблик.Нас катали по заливу.Была возможность поплавать в Индийсков океане.Потом была рыбалка,поймали достатлочно много баракуд - очень захватывает))
Из торговых центров посетили Mall of the Emirates.Такси от отеля стоит 22-25 дирхамов.Торговый косплекс очень больших размеров.На втором этаже только брендовые магазины.Цены разные.
Внутри располагается Ski Dubai.Ледниковый парк,в котором и горнолыжные спуски, и трамплины для сноуборда,и горки для санок.Супер!Получили массу удовольствия!
В целом поездкой остались довольны.Экзотики нет,есть совершенно немыслемые небоскребы,шикарные магазины и много комфорта.
Приятного Вам отдыха.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур