Турция, Belek

Bellis Deluxe Hotel 5*

Рейтинг отеля:

9,36

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Bellis Deluxe Hotel 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

557

До аэропорта:

28 км

Адрес:

Kadriye Mah. Taşlıburun Mevkii, 07500 Serik | ANTALYA

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Общие услуги

Камера хранения багажа
Сад
VIP-услуги
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Теннисный корт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Верховая езда
Волейбол
Футбол
Баскетбол

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Подходит для маломобильных людей
Семейные

Питание

Ресторан
Снек-бар
Бар
Кафе
Шведский стол

Развлечения

Бильярд
Боулинг
Дартс
Аниматоры

Отдых на воде

Аквапарк

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Салон красоты

Услуги для детей

Игровая комната
Водные горки
Детский клуб
Детский бассейн
Меню для детей
Няня

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок серый

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Премии и сертификаты

Сертификат безопасности

Отзывы об отеле

9

Evgenii

Дата отзыва: 13 апреля 2026

Очень приветливый и приятный персонал. Большая территория: зоопарк, футбольные поля, теннисные корты. Хорошая еда. Отличный вид на море из номера.

Не пополняли мини-бар 4 дня подряд, да и то только после того многочисленных жалоб. Как мы поняли, он приходит в 10 и если стоит табличка "не беспокоить", то извольте остаться без воды и так далее (повторно он никогда не приходил). Мы выходили из номера всегда в 10.10-10.30 на пляж и оставались без пополнений, хотя уборка была каждый день. Еще из минусов: в 8 утра в субботу просыпаешься от звука бензопилы (так себе ощущения). Не работало 2 горки из 6-ти.

Читать полностью

10

Tetiana

Дата отзыва: 10 марта 2026

Мне понравилось все . Персонал , большие молодцы . Все приветливые, улыбаются, помогают во всем. Территория очень красивая, ухоженная , большая. Все везде безупречно чисто . Питание, на высшем уровне . В отеле готовят и турекцие и европейские блюда . Есть даже борщ, куриный супчик, сырники и тд . Роллы очень вкусные, они без риса, там сплошная рыба и нори, это супер . Морепродукты каждый день. Креветки, кальмары, лосось , дорадо, мидии, осьминог . Выпечка очень вкусная . И что самое интересное, в ресторане нет запаха приготовления еды, значит вытяжки у них очень сильные . Блюда оформленны красиво и везде чисто . Форма у официантов красивая , чистая . Повара на высшем уровне . Алкоголь есть европейский и турецкий . Коктейльная карта очень большая . Очень вкусные коктейли на любой вкус . Есть 2 уличных бассейна , которые подогреваются 28-30 градусов . В номерах убирают каждый день . Постельное белье белоснежное, хорошего качества . В номерах чисто . Мы ехали в этот отель компагией из 10 человек. Так как отель я выбирала, я очень переживала что вдруг кому-то не понравится, но нет . Мы все просто в восторге. Цена и качество на 10 из 10. Хоть отель и не новой постройки , но все очень прекрасно в нем . Планируем в июле снова вернуться в него . Пляж чистый и длинный . Дно песок и мелкая галька . Мне именно такое дно нравится . В общем, все мы в востроге . Срасибо персоналу и отелю за прекрасный отдых. 😘😩😩 Зоопарк еще есть . Много животных. Для деток чудесно

Читать полностью

20

Roving02197209924

Дата отзыва: 23 февраля 2026

Приехали первый раз с семьей, нам безумно все понравилось. Спасибо большое за отличный отдых!

Читать полностью

20

Анна

Дата отзыва: 15 февраля 2026

Мой самый любимый отель. Это было наше четвертое посещение отеля Беллис на новый год 2025/2026. Раза 2-3 в год ездим в Турцию, бываем в разных отелях, но только Беллис вызвал такую любовь и привязанность, когда хочется в него возвращаться снова и снова. На мой взгляд, это идеальный отель, особенно для зимнего отдыха. Это практически единственный отель, имеющий у себя подогреваемые всю зиму взрослый и детский аквапарк, зоопарк и шикарную территорию. В эти январские праздники погода была достаточно свежей, температура держалась около 14-15 градусов тепла. При этом на солнце ощущалось примерно 25 градусов, поэтому мы с удовольствием каждый день проводили время в аквапарке. Горки в отличном состоянии, кататься безопасно, все организовано продуманно. Наш восьмилетний ребенок был в полном восторге, эмоций хватило на весь отпуск. Зоопарк стал нашей настоящей любовью. Мы приходили туда ежедневно, брали с завтрака яблоко, угощали лошадок. Атмосфера там очень теплая. Олени, страусы, павлины, разнообразные птицы, большой вольер с фламинго, кролики, обезьяны - все ухожено, территория аккуратная, животные выглядят здоровыми. Питание нас порадовало, как всегда в Беллисе. Красная рыба присутствовала на завтрак, на обед, на ужин. Почти каждый обед и ужин был лосось на гриле, безумно вкусный. Также на новогодние каникулы был сыр с плесенью. Были морепродукты, мидии, салат с осьминогом, рыба на гриле, тушеная рыба. Ассортимент мясных блюд отличный тоже. Особенно приятно, что при разнообразии меню качество приготовления остается высоким. Иногда бывает так, что выбор большой, а вкус посредственный, но здесь такого ощущения не возникало. В Беллисе действительно вкусно кормят. Фруктов предлагали много, примерно восемь видов ежедневно, а вот клубники не было, хотя потом с 6го января клубника появилась и была каждый день зимой. Особая любовь – вайт бистро, я каждый день ела цезарь с лососем. Ребенок ел бургеры и картошку фри. И бармен там делал мне разные вкусные коктейли с шампанским. Алкоголь достойного уровня, по умолчанию предлагают импортные напитки. Коктейли готовят отлично, бармены работают уверенно, чувствуется опыт. Мы жили в главном здании, номер был небольшой, но очень чистый и уютный. Никакого старого ремонта мы ни разу в отеле не видели, все вылизано идеально. Никаких шумов и соседей днем и ночью не слышали. Отель расположен вне поселка, в лесу. До ближайшего Migros идти примерно 30 минут пешком. Рядом, за отелем X-Belek, есть хорошая аптека с государственными ценами, работают русскоязычные фармацевты, что очень удобно. Но в этот раз мы заказывали доставку из аптеки, хотя до мигроса прогулялись, назад вызвали яндекс-такси за копейки. Спа-зона нам тоже понравилась. Хамам с горячим камнем, две сауны, паровая комната - все работает исправно, поддерживается чистота. Полотенца выдают без каких-либо сложностей. Халаты предоставляют по запросу, после заселения нам быстро принесли два взрослых, а также детский. В целом сервис оставил очень приятное впечатление. Персонал доброжелательный, всегда готов помочь. Несколько раз общалась с Мариной из guest relations. Мини-клуб стал настоящим спасением, особенно в зимний период. Ребенок буквально не хотел уходить, зарабатывал медали. Делали поделки, участвовали в играх, постоянно были заняты интересными активностями. Аниматоры работают с душой, создают отличное настроение. Вечером проходили шоу с фокусниками, танцевальные выступления, акробатические номера. Очень удобно, что рядом с мини-клубом расположен бар. Можно спокойно посидеть с аперолем или бокалом мартини, немного отдохнуть, пока ребенка развлекают профессионалы. Отдельно отмечу матрасы, а также подушки. Спалось прекрасно, отдых получился действительно полноценным. Очень понравился новый год, он проводился в лаундж-баре, там поставили круглый столы, была отличная шоу программа и живая музыка. Стол был шикарный, ребенок был счастлив, были вкусные роллы.

Читать полностью

20

Cruiser12150190316

Дата отзыва: 14 февраля 2026

Отель выбирала очень долго, читала свежие отзывы. Так как отдыхаю зимой в Турции для меня очень важна территория отелей, наличие СПА с теплым бассейном и конечно ПИТАНИЕ - я большой любиель морепродуктов :) везде искала слабосоленый лосось на завтрак. В конечном итоге остановила выбор на Белис и ни разу не пожалела :) лосось был не только на завтраках, но и в обед, и на ужин. Может кто-то читая мой отзыв посмеется - как мало человеку надо :) но я уже бывалый путешественник зимой по отелям Турции, так вот именно наличие этой рыбки говорит о многих других выигришных фишках. У отеля большая территория, зеленая, чистая - огромные пальмы, сосны - воздух шикарный Каджый день ходили собирали мандарины ели тут же. Широкая песчаная полоса, пляж песчаный - пологий, для отдыха с детишками прям супер - рядом с пляжем детская игровая площадка в тени деревьев - очень продуманно. Аквапарк с подогревом, большой не включали - не было больших детей, а вот в маленьком детишки плескались, благо дни нам выдались теплые и солнечные. Питание это конечно не описать - морепродуктов МНОГО и каждый день, креветки, мидии, разнообразие рыбки в рулетиках, скумбрия копченая нежнейшая, на гриле сибас, дорадо, стейки лосося или форели, рыбка на пару и тешеная. Язык говяжий тоже каждый день, говядина в разнообразных вариациях - нежнейшая - для меня прям загадка как они так могут её готовить. Была утка в апельсиновом соусе - каждый день новое грандиозное блюдо. Для малышей хороший стол, у меня внучка 11 месяцев, так вот накормить тут ребенка у мамочек не будет проблем, овощи на пару (картошечка, брокколи, кабачок, свекла) гречка, рис, макарончики, мяско без соли - говядина и курочка, рыбка на пару. Баночное питание, соки в коробочках и кефирчик три вида в бутылочках - я себе брала :) вкусный, на ночь пили перед сном. Пакетировано мороженое в свободном доступе Апельсиновый фреш на завтраках, но я любитель томатного турецкого сока :) и айрана. Бары - лобби 24 часа, варят отличный кофе на любой вкус, хорошо говорят на русском, наливают от ДУШИ - не жалея и сколько хотите :) мы пили беллис оригинал и мартини. Хочу отметить хорошего качества вино, сухое 13% - пробовали все, но остановили выбор на розовом. Апероль с местным шампанским, для меня кисловато, но остальное вполне :)) Есть виски, водка, ром импорт. Пиво бутылированое Туборг, разливное тоже Туборг - орешки микс и чипсы. Кафе сладкоежкам РАЙ - каждый день ходили и брали круасан с шоколадом и кофе - шли на море, отдыхали на лежаках. А после трех часов за тортиками :) рекомендую Пиццерия это вообще моя любовь - салат цезарь с лососем, пицца огромная - тоненькая вкуснейшая.....класс Гуляли по зоопарку, для разнообразия после обеда Плавали в теплом бассейне 29 каждый день, Ходили в сауну и хамам - наносили масочки на лицо и пили ароматный чай. Номер у нас 1436 - с видом на море, уборка каждый день, мыли даже балкон и окна. Пополнение минибара - 2 воды, 2 сока, 2 пива, 2 миниралки и 2 вафли в шоколаде. Интернет отлично в номере, как и по всей территории отеля - удобно работать было. Девочки шампунь и кондиционер для волос тут КЛАССНЫЙ. Каждый вечер тематические ШОУ и потом дискотека. Ну и в конце хочу отметить работу всего персонала отеля - МОЛОДЦЫ - просто высшая оценка всем !!! Всегда с улыбкой Рускоговорящие везде Быстрая уборка в ресторане, не заметная :) Девочки по работе с гостями всегда на связи и помогают. Уборщицы улыбчивые, нам каждый день тапки давали новые :)) У подруги подушку меняли :)) принесли 5 штук на выбор :) пока не нашли то что ей понравится :) смеялись до слез. В декабре опять полетим в этот отель....больше выбирать не буду :))

Читать полностью

20

aamoroue

Дата отзыва: 12 февраля 2026

приехали ранним утром, отправили ласково на завтрак, а в 9 утра уже чемоданы ждали в номере на заселение. чисто, свежо, все с заботой и любовью. персонал улыбчивый, большинство "на своем месте", без выдавливания вежливости. кухня - ребята, вы космос 🪐 рыбоедам, мясоедам, любителям овощей - вариативность на высоком уровне, - вот ну что хочешь. зелень свежайшая, даже щавель с проросшим горохом есть, уминаем вкуснющие апельсины и клубнику на завтрак, обед и ужин. не оценили только круассаны, пожалуй, - пересушенные. десерты в большинстве своем вполне себе, на свой вкус нашли. бары с приличной картой напитков, снеки по умолчанию (чипсы,миндаль, кешью, фисташки), мы не любители горячительного, но на пару коктейлей и бейлисов зашли. живая музыка, широкая зона отдыха, без внимания (ненавязчивого) не оставят даже в лобби, предложат чай или бар. территория зеленая, красивая эстетичному глазу. широкая, ходишь наслаждаешься. теннисный корт нас порадовал. хочется, хочется сюда возвращаться. отелю благодарность

Читать полностью

20

Дина М

Дата отзыва: 08 февраля 2026

Замечательный отель, прекрасный сервис, кузня- это отдельная песня, невероятно разнообразная, вкусная, полезная еда на любой вкус. Много овощей разнообразного приготовления, фруктов, рыбы и морепродуктов. Мясо, десерты, такое разнообразие, что единственный минус- это выбор. Номер тоже отличный, постельное белье очень комфортное, белоснежное, полотенца меняют каждый день, уборка, и пополнение бара в номере. Помимо этого на всей территории отеля работаю бары, где можно выпить кофе, чай, что- то покрепче и перекусить, не знаю, конечно, как это возможно в перерывах между завтраком, обедом и ужином. Ни разу не проголодались. Территория отеля огромная, ухоженная, есть свой зоопарк, причем очень чистый с минимумом запахов для такого места. Места для прогулок и развлечений - море. Это и фитнес- зал и спортивные мероприятия и вечерние программы и дискотеки. Отдохнули, как никогда. Причем цена очень порадовала, соответствует качеству на 100 процентов

Читать полностью

20

Natalya G

Дата отзыва: 01 февраля 2026

Решила впервые написать отзыв про наш отдых. Мы с мужем отдыхаем в любимом отеле Беллис. Мы приезжаем сюда не впервые, и каждый раз убеждаемся, что сделали правильный выбор. В первый раз мы побывали здесь ещё в 2007 году, когда отель назывался Иберостар Беллис отель, и с тех пор он стал для нас по-настоящему родным местом. Здесь мы всегда чувствуем себя очень комфортно, спокойно и по-домашнему уютно. В этот раз мы разместились в номере 1546 с видом на море, приехали мы на 17 ночей. Номер с красивым видом на море, есть всё необходимое для комфортного отдыха. Хочется отдельно отметить работу горничной, уборка проводилась качественно и регулярно, всегда чисто, аккуратно. Очень приятно возвращаться в номер после прогулок и видеть такую чистоту. Сервис в отеле на высоком уровне. Практически весь персонал говорит на русском языке, что делает отдых ещё более комфортным. Все сотрудники очень вежливые, доброжелательные, всегда улыбаются и готовы помочь. Отдельную благодарность хочется выразить девочкам из guest relations, они всегда находят время для гостей, внимательно выслушивают, помогают по любым вопросам и отдельно спасибо за теплую встречу при вьезде. Так же большое спасибо поварам и всей команде кухни. Питание в отеле действительно достойное. Разнообразное, качественное и очень вкусное. Всегда можно найти блюда на любой вкус, всё свежее и красиво подано. Видно, что к питанию здесь относятся с большим вниманием. Территория отеля очень большая, зелёная и ухоженная. Мы с удовольствием каждый день гуляли, наслаждаясь природой и атмосферой. Отдельно хочу отметить зоопарк — в этом году он стал заметно лучше: очень чисто, ухоженно, видно, что за животными хорошо следят. Животные просто невероятно милые, и для любителей животных это настоящее удовольствие. В целом, мы в очередной раз остались очень довольны отдыхом в Беллисе. Это отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Спасибо всей команде за наш прекрасный отдых, обязательно приедем ещё!

Читать полностью

20

Алексей Ш

Дата отзыва: 24 января 2026

Решили посетить в январе Турцию, по рекомендации знакомых выбрали отель Беллис из-за наличия зимней концепции. Изначально были сомнения насчёт январского отдыха. В итоге только 2 дня было дождливыми. Температура воздуха 15..22 градуса, солнечно. Работает уличный аквапарк с подогревом, вода 29 градусов. Кухня отличная, разнообразная. Не территории свой небольшой зоопарк с шимпанзе, фламинго, страусами и др. В отеле проводили зимние сборы европейские футбольные клубы, но народу мало, никаких толп в крытом бассейне, СПА, тренажёрном зале. За 10 минут можно на такси доехать до Парка Легенд на шопинг и развлечения. За 30 минут доезжали до Антальи, прогуляться по старому городу, сделать атмосферных фото. Береговая линия отеля чистая, ухоженная, отмечена "голубым флагом". Персонал вежливый, все вопросы решили быстро. Особенно благодарим guest relations Диану, весёлую команду анимации Мадину, Дилбер, Юлию, Наталью. Ребят на ресепшн Эльдара, Жанну и Инну. До сих пор под впечатлением нашей спонтанной поездки в январскую Турцию. С грустью уезжали. Интересно посмотреть как живёт отель в сезонные месяцы. Тем кто сомневается однозначно рекомендуем Беллис в качестве зимнего места отдыха.

Читать полностью

20

Ольга О

Дата отзыва: 20 января 2026

Встречали Новый год 2026 в данном отеле, приезжали с мужем на 6 ночей. Новогодний праздник был замечательный, отличная кухня, шоу и салют! Сам отель тоже очень понравился. Несмотря на низкий сезон, сервис на высоте. Проживали в стандартном номере в главном корпусе отеля с частичным видом на море. Номер небольшой, но уютный. Чистый ремонт, мебель в хорошем состоянии. Отдельно хочется отметить наличие ванны, а не душа. Есть мини-бар, пополняется раз в день. Уборкой довольны. Питание в отеле на любой вкус, особенно меня порадовало наличие действительно свежей и вкусной зелени и салатов. Ещё хотелось бы отметить очень вкусные стейки из говядины и баранины на гриле. В уличном ресторане очень вкусно готовят пасту и Цезарь. Рекомендую сходить туда на обед. А еще картошка фри! Она просто божественная! В главном корпусе также есть кафе, где можно полакомиться десертом и попить кофе. Мне очень понравилось! Также хочу отметить, что в меню есть вкусные безалкогольные коктели, что меня, как человека, не пьющего алкоголь, очень порадовало. С алкоголем тоже все отлично, муж оценил, сказал, все супер. На территории есть спа и крытый бассейн. В спа можно сходить в хамам и сауну. Для меня - холодновато. В бассейне вода тоже бодрит😃 На улице есть аквапарк с подогреваемым бассейном. Но купание на улице было проблематичным, так как температура воздуха была около 12 градусов. С погодой нам не очень повезло. Зато гулять по территории - сплошное удовольствие! Она большая и очень зеленая, безумно красиво! Думаю, летом будет не жарко, так как на территории отеля настоящий хвойный лес! Нет необходимости выходить за территорию отеля, чтобы немного растрясти ол инклюзив🙂 линия пляжа тоже довольно длинная, гуляли с удовольствием, когда не было ледяного ветра. На территории есть детский клуб с площадкой, футбольное поле и тенинсный корт. Также есть столы для настольного тенниса, с удовольствием сыграли пару партий. На территории есть зоопарк и конный клуб. В зоопарк ходили почти каждый день, очень много птиц, есть даже страусы и олени. В конный клуб тоже заглядывали. Даже прокатилась верхом. Катают шагом под узцы, но нет проблем договориться ехать самостоятельно, если у вас есть опыт. Я ехала шагом и даже немножко рысью😊 кататься можно по территории отеля и вдоль пляжа в сопровождении инструктора, самая длинная прогулка - 45 минут. Можно взять тренировку верхом, но мне это было неактуально. Каждый вечер проходят тематические шоу и дискотека, но мы ни разу на них не были, потому что к вечеру ноги гудели от прогулок. Персонал в отеле приветливый и хорошо говорит по-русски. Отдельно хотелось бы отметить gest relation, очень отзывчивые и приветливые🙂 если возникали вопросы, помогали их решить быстро и в короткий срок. Поэтому если есть проблемы - обязательно обращайтесь к ним, всегда помогут, за что отдельное спасибо🥰 Уезжать не хотелось от слова совсем, тем более что к концу нашего отпуска ветер стих и погода стала тёплой. Очень хотим вернутся сюда в сезон, чтобы оценить все прелести пляжного отдыха.

Читать полностью

20

Costa

Дата отзыва: 16 января 2026

Сразу уточню: моя оценка основана прежде всего на организации празднования Нового года. Мы ехали в отель целенаправленно ради ночи с 31 декабря на 1 января — и это был уже второй год подряд. Если рассматривать отель просто как место для отдыха, я бы поставил 4 балла. Но с задачей организации Нового года отель справился на 5 , поэтому итоговая оценка — 5. Это, пожалуй, единственный отель на побережье, где Новый год действительно организован в русском стиле — с песнями, танцами, конкурсами и живой атмосферой праздника. Уже много лет отель приглашает известного российского ведущего Егора Григорьева, который создаёт настоящую новогоднюю атмосферу в русскоязычном зале. Есть и международный зал на нескольких языках, но многие гости после ужина переходили именно в «русский» зал. Праздничный ужин был хорошо организован и красиво оформлен, персонал внимательно следил за сервисом и напитками. Главная ценность — новогодняя программа, ради которой мы и приехали повторно. Из минусов: часть конкурсов повторялась с прошлого года. Это заметили и другие гости, приезжающие не впервые. Очень хотелось бы, чтобы программа обновлялась — тогда желание возвращаться будет ещё выше. По отдыху: лучшее время для поездки — с 29 декабря по 3 января. До этого в отеле мало гостей, после праздников заезжают спортивные команды. Есть подогреваемый аквапарк и бассейн, закрытый бассейн, хамам, сауны и баня. Анимация стандартная, но приятная — дартс, стрельба, бочча. Питание стандартное для 5★ отелей Турции, с приятным бонусом в виде блюд восточноевропейской и постсоветской кухни. Десерты — отличные. Для зимнего сезона выбор еды очень достойный. Итог: если вы ищете место, где действительно умеют организовать Новый год, этот отель можно смело рекомендовать. Отдельное спасибо ведущему Егору и его команде, службе Guest Relations и её руководителю Марине, а также барменам и официантам за отличный сервис и праздничную атмосферу.

Читать полностью

20

Виктория А.

Дата отзыва: 10 декабря 2025

Хочу сказать несколько слов об отеле Bellis Deluxe Hotel, отдыхали в октябре 2025, до этого были здесь несколько лет назад. Когда планировали поездку, вспомнили впечатления от того отпуска и выбор был сделан. Здесь много хороших отзывов, хочу присоединиться ко всем: прекрасный персонал во всем отеле, внимательные сотрудники рецепшн, девушки с гест рилейшн, официанты, повара, технические сотрудники, которые каждый день делают ваш отдых комфортным и приятным. Про кухню хочется отдельно – это шедевр. Мы посетили уже много отелей в Белеке, любим этот регион. Так вот, везде питание интересное, сервировка красивая, продуктов много, но так вкусно и изыскано только здесь. В Bellis нам не пришлось: - искать столик в ресторане, их тут хватает всем и они сервированы; - звать официанта, искать контакт глазами, чтобы что-то попросить, официанты очень внимательны к гостям; - искать место на пляже, лежаков достаточно, полотенечные станции открыты всегда, полотенец хватает всем, пляж чистый и удобный как и все в отеле; - бегать при заселении по номерам, так как номер изначально хороший и менять ничего не захотелось; - решать какие-либо проблемы, их просто не было. Хорошее впечатление складывается из мелочей, и мне хочется отметить живые и свежие цветы на столах, качественный звук аппаратуры, ненавязчивая профессиональная анимация, ухоженные растения, мягкие подушки, удобрый матрас и комфортное одеяло, качественный текстиль везде, приятная отдушка средств ухода в номерах. Неожиданно в середине нашего отдыха нам сделали предложение о переезде в огромный номер в Camelia Family, до этого жили в номере в Camelia Garden и были всем довольны. Отель в качестве комплимента за повторный визит в отель сделал нам вот такой апгрейд. Спасибо большое, нам очень понравилось. И напоследок про СПА: брала приветственный массаж с пилингом и пенным массажем, понравилось, купила комплекс из 4 массажей. Очень профессиональный массаж, вернул меня к жизни, уменьшил отеки, раскачал обмен веществ. Спасибо. Мы обязательно вернемся, тем более узнали, что отель работает круглогодично!

Читать полностью

8

Tatiana

Дата отзыва: 02 декабря 2025

Приятная территория, хороший пляж и море. Теплый бассейн на самом деле довольно освежающий, особенно учитывая температуру снаружи в ноябре, но есть хороший крытый бассейн. Еду хочу похвалить отдельно - исключительно вкусная в любое время дня, сильно порадовал отдельный поздний перекус до часа ночи. Развлечения стандартные для этого побережья - дискотеки, танцевальные шоу, для детей есть еще зоопарк.

При бронировании через букинг в описании номера указано - ‘вид на море’, однако учитывая конфигурацию отеля, номеров с прямым видом на море совсем мало и те, что предложили нам, были в лучшем случае ‘вид на море через щель между балконами’. Пришлось отстаивать свои права, когда хотелось приехать и отдыхать - это, конечно, подпортило впечатление. Кроме этого в несезон тот шаттл, что ходит до ближайшего города, в ноябре, как оказалось, не ходит, и до отеля можно добраться только на такси, а цены раза в два выше, чем в Анталии. Поскольку вокруг отеля на несколько километров только другие отели, то выбраться куда-то погулять и посмотреть окрестности - идея не самая хорошая.

Читать полностью

20

Игорь Х

Дата отзыва: 20 ноября 2025

После перелета приехал в Анталию, в отель Bellis Deluxe Hotel. Очень устал с пути, заселили на ресепшене быстро. Заселились в номер, где была идеальная чистота. В номере есть всё необходимое: гель для душа, шампунь, лосьон для душа, зубные щётки, тапочки. Кому интересно утюг предоставляется за дополнительную плату смотря что гладить цены 5€ 7€ 6€ 9€ 15€. Теперь перейдём к ресторану. В ресторане работают русскоговорящий персонал что не мало важно все понимают, улыбаются, приветствуют.Очень понравилась кухня отеля: вкусные салаты, мимоза, салат под шубой, грибочки. Прекрасные креветки, лосось, тунец. Пицца маргарита изумительная.Лепёшки очень вкусные с мясом сыром. Панированные кальмары тоже отличные. Понравились раки, а также превосходный стейк во рту тает. Огромное спасибо поварам видно, что работает профессиональная команда. Отдельная благодарность главному шеф-повару Анылу, а также Рамазану и Хакану . Это те люди с кем Я знакомился.Продолжайте в том же духе.Хочется поблагодарить и хаускиппинг уборка проводилась ежедневно и очень качественно, до мелочей спасибо нашей девушке кто убирал.Отдельное спасибо гестрелейшн Диане она всегда была на связи, очень милая доброжелательная подсказывала, что, где и когда работает. Встретила меня объяснила всё по карте, а затем мы изучили зимнюю концепцию отеля по QR-коду. Также хочется отметить зоопарк: за животными хорошо ухаживают. Огромное спасибо тренеру Валерии И Эмраху. Благодарим шефов бара Мурата и Сечкина Хакана профессионалы и конечно же, весь персонал отеля за прекрасную работу. Так как зимняя концепция началась с 1.11.2025 вечерние шоу в мини формате танец живота, караоке,лотерея бинго, шоу балеты танцевальные все в мини версии проходило в Белис Лаунж довольно не плохо ! Ждите меня снова обязательно вернусь в этот замечательный отель ! Кто не знал в переводе Bellis это ромашка !!! 🌼♥️🌼😘🙏🤗

Читать полностью

20

Арианна Х

Дата отзыва: 19 ноября 2025

Отель Belles Turkey поразил меня своим гостеприимством и уютом. Расположенный прямо на берегу моря, он создает атмосферу настоящего отдыха и релаксации. Номер просторный, чистый и оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Персонал приветливый и внимательный, готов прийти на помощь в любое время суток. Особое внимание заслуживает питание — завтрак разнообразный и вкусный, удовлетворит даже самые взыскательные вкусы. Территория отеля ухоженная, много зелени и мест для спокойного отдыха. Бассейн идеально подходит для освежающего купания днем, а вечером приятно прогуляться вдоль берега, наслаждаясь закатом солнца. Отдельно хочется отметить анимационную программу — мероприятия проходят интересно и весело, подходят как взрослым, так и детям. Отдых в отеле Belles Turkey оставил исключительно положительные впечатления, рекомендую всем, кто ищет качественный отдых на турецком побережье.

Читать полностью

20

Светлана К

Дата отзыва: 15 ноября 2025

Великолепный сервис, разнообразное и отличное качество еды, внимательный персонал, чудесная и чистая территория для прогулки с детьми. Мы отдыхали с ребенком 5 лет, в период с 7 ноября по 14 ноября. За это время пожалела лишь об одном, что не купила тур на больше дней. Мы приехали под утро, время было около 6 утра. На ресепшене работал очень молодой парень. Встретил нас доброжелательно, улыбался, был вежлив, сотрудник сам не спал ночью, а принимал гостей , но это ни сколько не отражалось на его гостеприимстве. Он был внимателен к нам. Так же видел , что я одна с ребенком, уставшая после долгого перелета и желающая уже отдохнуть. Оформил за 10 минут и сразу нас заселил. Я очень благодарна отелю за таких чутких ваших сотрудников, ведь это ваше первое лицо которое мы видим и дальнейшее впечатление про отель. Дальше я поняла, что этот молодой человек работает только в ночь , хотела ему сделать комплимент и отблагодарить, но он был на столько воспитан и скромен, что отказался брать, ответил, что он заселил нас в номер так оперативно от всего сердца. Почему я сделала на это акцент, потому что днем я наблюдала других сотрудников на ресепшене и они были не очень вежливы, не заселяли гостей до 14:00, вообщем очень много слышала проходя мимо нельзя-не положено-ждите до 14:00. Это при свободном то отеле, там и потока туристов не было в эту неделю, которую мы отдыхали. Вывод: турок турку рознь и спасибо отелю, что вы берёте на работу людей с чутким сердцем, которые отличаются друг от друга в положительную сторону. Далее про номер: он был шикарный, просторный, полный мини бар( минеральная вода 4 видов, перекусы, снэки, кола, обычная вода в стекле, пиво- я не пью алкоголь и поэтому не пополняла). Уборка была ежедневная как по расписанию , уборка меня полностью удовлетворила! Ресторан чудесный, все повора стараются, искренне улыбаются, на завтрак, обед, ужин встречают гостей , помогают , что-то упало сразу подбирают. Я была поражена и восхищена, качество еды и его разнообразием в зимнюю концепцию. Семга на гриле, на следующий ужин Дорадо на гриле, красная рыба всегда была , слабосаленая красная рыба всегда, мне очень понравилась баранина с мозговой косточкой,она была тушеная с овощами - изумительная. Мой ребенок находил все, тушеную говядину цельную без соусов и специй, овощи на пару как нужно альденте . Разнообразие зелени, овощей( огурцы и помидоры, редька, вообщем всего не припомню ), фрукты ( дыня, апельсины, мандарины, бананы, гранат, хурма это нечто , обязательно попробуйте , яблоки красные, яблоки селение, слива , виноград разный. Вы видели какие десерты готовят? Повар явно влюблен в свою работу. Я не ем сладкое , но эти шедевры я брала и пробовала для вкусового удовольствия. На кухне идеальная чистота, спасибо руководству за это эстетическое удовольствие . Вино красное, белое, розовое , пожалуйста, кто любит. Детская зона, великолепно. Продумано до мелочей. Супы ( был борщ, щи, суп лапша и они как домашние у бабушки, не переселены ). Вообще отель для русских, здесь и оливье, сельдь под шубой, мимоза. Были манты , вроде пельмени даже. Я все же за правильное питание, не пробовала мучное и много что на гриле. Не сравнится с отелями 5 звезд в Эмиратах, там я приехала похудев на 7 кг за неделю. Удалось попробовать печень ягненька , изумительное приготовление и прожарка. Обязательно на пробу . Территория - она огромная, эти ароматы еловых . Я в последнее время страдала аритмией и тахикардией. Эти мои прогулки по территории, успокаивали сердечный ритм и ни разу за неделю не повышался пульс. Территория чистая, ни одного мусора, персонал все время трудиться, поливают, щипают сорняки . Пляж в этом время пустой, лежаки на 1 линии всегда были свободными. Я даже 2 раза смогла искупаться, но море уже ледяное . Пляж чистый, все убирают во время. За мусором следят. Зоопарк, мы с ребенком там гуляли каждый день. Что важно ☝🏿 я так понимаю он работает как благотворительность. Привозят отказников, старых животных, больных о отель уже ухаживает или до ухаживает. Катались 2 раза на лошадях, лучше кататься с парнем, он возит дольше по времени , девушка что-то не любит прогуливаться много. Бассейны дочка любила ходить, подогревается аквапарк , следят спасатели, что тоже плюсик . С горки 2 человек не скатываются, следят, чтобы ни кто не толкался. Пробовала в лобби коктейли и они очень красивые, изумительные, бармены стараются. Все кафе прошли, я от всего восторге. Главное от добрлжелательного коллектива. Я хочу от чистого сердца поблагодарить управляющего отеля, за один из лучших отелей в жизни. Мы с дочкой смогли прочувствовать каждую ваш вклад, что в персонал, что в территорию, кухня, эта особая любовь к русским чувствуется. Судя по кухне , меня это впечатлило.

Читать полностью

4

Personalprint s

Дата отзыва: 09 ноября 2025

Это не отель-это Пансионат для престарелых,с полным отсутствием значения отеля с громким названием deluxe и 5*. Мы как и все повелись на огромное количество отзывов и высокий рейтинг. Вся информация об отеле выложенные в интернете сделана на вип виллах,но не как не с основного места. Отель 94 года,сильно уставший.потрепанный Сервис отсутствует от слова совсем-начиная от уборки номера,которая проводилась лишь бы. Всегда приходилось просить положить тапки!пополнить мини бар и т.д Еда обычная,разнообразия никакого. Кондитерская часть на высоте-здесь это единственная сладкая ложка. Полтора бара на территории,вечные толпы из очередей пьющих пенсионеров. После 11 вечера в пансионате наступает тишина. За неделю отпуска-ни одного мероприятия! Кроме караоке Отель заявляет ультра все включено концепцию-но после 11 вечера нет открытого бара или бистро Из плюсов-шикарный пляж и чистое море,но это заслуга природы. Зоопарк на раз будет интересен ребёнку.

Читать полностью

8

Элена

Дата отзыва: 08 ноября 2025

Были второй раз в этом отеле и позвали в этом году родителей с собой,но полное разочарование...Анимации возле басейна нет,только аэробика в воде которая леденая и никого возле басейна нет.Аниматоров вообще невидно.Они вроде есть но с гостями не общаются,пройдут мимо,что то шопотом скажут и идут дальше.Были во многих отелях но таких аниматоров скучных только здесь видим. Коктейли делают невкусные,приблизительно что то смешивают там и с видом и так сойдёт.Люди стояли и не понимали что им дают так как по виду это далеко не то как должен выглядеть коктейль.Я понимаю что конец сезона и персонал устал но у Вас всё таки уровень отеля.Для взрослых вечером развлечений практически нет и скучно.Девушки что танцуют каждый вечер одни и те же движения но в других нарядах и под другую музыку,особенно когда заявлена китайская или японская тематика но танцуют под гоу гоу танец...Даже пенсионеры сказали что им скучно здесь.Лобби бар это позорище отеля так же как и нет приветственого стола.В первый раз по этому поводу указали на эти недостатки но ...ничего не поменялось.Отель устарел и не хочет менятся.На пирсе места на лежаках занимают уже в 07:00 утра и потом мест нет,хотя половина мест занята но никого там нет.Администрация сказала что вроде занимать полотенцами нельзя но если будет конфликт и скинете полотенце то разбиратса не будут..Еда вкусная,за это плюс.Алкоголь импортный есть но в конце отдыха уже в барaх сказали что нет уже.Плата за масаж 180 евро за один сеанс это уже черезчур😱 и то что это Белек и престиж и цену снизить из за этого не могут и лутше вообще не делать это уже слишком...Лутше выбрать другой отель.

Читать полностью

20

Sharm

Дата отзыва: 08 ноября 2025

Отдыхали с мамой в отеле Bellis в октябре и остались очень довольны всем, что предложил отель. Номера и зоны общего пользования всегда были безупречно чистыми, уборка проходила регулярно, полотенца менялись оперативно. Пляж ухоженный: песок чистый, берег поддерживается, вода — прозрачная. Шведский стол разнообразный и качественный: локальные и мировые блюда, много фруктов и десертов, приятно удивляло наличие гибких вариантов питания . В отеле также находится спорт зал , современный и чистый, с кардио и свободными весами. После тренировки массаж и доступ к хамаму и турецкой бане, чтобы полностью расслабиться. Вечером нас радовали яркие шоу-программы, в частности цирковое представление, которое держит настроение на высоте и подходит для разных возрастов. Аквапарк на территории стал настоящим плюсом. Территория и бассейны достойно обслуживаются — вода чистая, территория вокруг ухоженная. Особенно хочу отметить сотрудника Diana Torgombayeva из службы гостевого сервиса : она сопровождала нас на протяжении всего отдыха, объясняла расписание мероприятий, помогала с навигацией по инфраструктуре отеля и отвечала на все вопросы. Благодаря ей наш отдых прошёл максимально комфортно и без забот.🤍 Bellis стал отличным выбор для нашего отдыха . Рекомендую тем, кто ищет качественную кухню, безупречную чистоту, продуманную развлекательную программу и внимательный персонал. Планируем обязательно вернуться.

Читать полностью

9

Aleksei

Дата отзыва: 06 ноября 2025

Понравилось все! Прежде всего отличное местоположение - недалеко от аэропорта и от Парка Легенд. Отличный сервис, обслуживание, кухня. Двухместная комната возможно не такая большая, если селиться с ребенком, но для двоих места достаточно. Официанты обслуживают без претензий на чаевые круглосутчно - будь вы в столовой, в баре на пляже или в лаунже или у сцены вечером. Анимация не дала заскучать даже нашему ребенку 12 лет, который у удовольствием проводил время в мини-клубе общаясь с аниматорами. Еда заслуживает отдельных похвал - морепродукты, мясные блюда, апельсиновый фреш на завтрак, ну и конечно же десерты - все эти пункты безупречны. Однозначно вернусь снова, если будет заманчивое предложение. Еще отмечу море - купались в конце октября каждый день, но для любителей теплой воды - есть горки с подогревом. Также очень удобная пляжная линия - обошли все пляжи по соседству - в Белис самая комфортная песчаная линия.

Нет предела совершенству, поэтому посоветую так держать и не еще больше повышать уровень сервиса и самого отеля.

Читать полностью

8

Veronika

Дата отзыва: 03 ноября 2025

Коротко плюсы: еда вкусная, территория красивая. Но во второй раз точно не поеду. Если вы семья с ребенком, и хотите отдохнуть, то вам точно не сюда. Это далеко не 5*. (Есть с чем сравнить). Минусов больше. Номер: уборка на 3/10. Пол в волосах после уборки. Всю неделю зеркало выглядело так: фото прилагаю. Номер очень уставший и требует ремонта. Роутер на потолке с ярким маячком, который освещает всю комнату ядовито зеленым светом, также мигающий маячок телевизора. Мы проживали в Камелии. Все было супер, в первые 2 дня. На третий день заехали соседи, в 21:30 у них начался какой то скандал. Слышимость - как в картонной коробке. Но это был не просто разговор, а именно ругань, крики громкие, на протяжении часа, были слышны звуки передвигания мебели по полу каждые 2 минуты. Так как это была только 3-я ночь, решили что стоит сменить номер, обратились с жалобой в guest relations. С этого момента начался цирк. Разговор складывался так, словно мы звоним ей домой чего то требуем необоснованно! У девушки навыки коммуникации 0. С одной стороны от номера stuff помещение, а с другой стороны - новые жильцы, через стенку понятно, кто шумел. Они стали «выяснять», откуда были звуки и были ли. В 22 ч она зашла в наш номер, где только недавно уснул маленький ребенок. Прошла на балкон, послушала оттуда. В тот момент соседи уже затихли, потому что она им звонила 5 минут назад. Почти каждый вечер до полуночи - музыка с главной сцены от которой вибрация стен в номере. Также объяснили, что это «концепция отеля» такая. Только вот об этом моменте нигде заранее не было известно. Через одну ночь у соседей снова скандал с криками, ругань, в сочетании с дискотекой - мы очень хотели спать, но на могли заснуть ни мы ни ребенок 1,5 часа. Позвонили снова. Сказали, что отправили охранника, и он ничего не услышал. Крики эти долго не останавливались, звоним снова. Нам сказали- чего вы еще хотите, мы же отправили охранника?! - мы хотим спать, девушка! При обращении к ним в начале отдыха надеялись на смену номера, этого не было предложено. Через 2 дня, когда осталось 2 ночи - я же вам предлагала другой номер. Нет! Нам никто ничего не предлагал. Сама не помнит, что и кому говорила. В полночь ругань у соседей все еще продолжалась. Мы решили что все же лучше поменять номер, невозможно было.Нам предложили номер, намного хуже - напротив кондиционеров главного корпуса, со словами - других вариантов нет. Хотелось плакать от такого отношения! Нашу проблему проигнорировали. Решения не было. Ожидаемый отдых не состоялся. Но спасибо работникам ресепшена что в последний день пошли навстречу и продлили бесплатно номер на 2 часа. (В номере на потолке размещен роутер или что то вроде того, с ярким светом, и также логотип на телевизоре все время мигал светом. Это также мешает сну.) Отзыв о спа процедуре: был оздоровительный массаж с пилингом. В общем нормально. Пришла пораньше на 30 минут чтобы погреться в сауне, но работники очень настойчиво подгоняли, в спешке загнали раньше на процедуру. Уточнила перед началом, подают ли какой то чай, (попросила травяной чай!) после массажа я ждала 15 минут, принесли какой- то кислый красный чай, не тот что просила, со словами: «специально пришлось за ним в лобби бегать!» Очень не понравилось активное навязывание услуг именно во время массажа. Хотелось расслабиться, но девушка только и повторяла, как мне жизненно необходимо приходить к ним на массаж каждый день оставшегося пребывания. Пляж: море супер, лежаков свободных нет никогда, заняты вещами/полотенцами/игрушками - людей от силы 15%.

Читать полностью

20

MissTravelGuru

Дата отзыва: 01 ноября 2025

Нам очень понравился наш опыт пребывания на вилле здесь! Самый расслабляющий отдых в нашей жизни! Так много положительных моментов: отличный сервис, умелые сотрудники, великолепные премиум-рестораны свежей еды повсюду (мы, однако, не использовали главный ресторан шведский стол, кроме отдельных случаев для наших детей) , красивая вилла с большим частным теплым бассейном и частным садом, частный пляжный павильон, отличный дворецкий сервис как на вилле, так и пляжный павильон, фантастического качества коктейли доступны, красивая теплая солнечная погода, великолепные культурные исторические достопримечательности для исследования неподалеку. Даже белье включено! Действительно порекомендуйте невероятные турецкие десерты Баклава! Здесь нет насекомых / укусов, с которыми можно бороться. Мелкие вещи, которые нужно знать: в настоящее время есть вид на строящийся отель и есть некоторый низкий уровень шума от этого в течение дня (ничего отель не может сделать с этим конечно) . Выбор вина ограничен. Основные бассейны были в основном довольно холодными в октябре, но детский бассейн с горками был прекрасным и теплым, как и наш бассейн виллы. Уборка пляжа может быть лучше, но в целом пляж отличный. Треснувшую плитку на садовой территории следует закрепить для безопасности (я не сообщал об этом, оставаясь, правда) . Да, здесь много русских гостей, и большинство сотрудников говорят по-русски, но они, безусловно, вежливы и полезны тем, кто не говорит. Мы не нашли персонал недружелюбным, как другие говорили, это другой стиль, чем OTT американский стиль гостеприимства, но это совершенно нормально. У меня получилось занятие по растяжке полностью на русском языке, и инструктор очень мило к этому отнесся и постарался использовать для меня странное английское слово. Телевизор на нашей вилле был весь на русском языке, и мы не могли придумать, как его поменять, но это был незначительный улов. Большое спасибо за прекрасный отдых! Мы надеемся скоро вернуться!

Читать полностью

20

Andreea A

Дата отзыва: 31 октября 2025

Мы останавливались в номере Jasmine с прямым доступом к бассейну во время нашего семейного отдыха в Bellis Deluxe, и мы не могли быть более довольны нашим опытом! Персонал был дружелюбным, внимательным и полезным — будь то во время проверки — в ресторане или у бассейна. Сам номер был отличным: просторный и чистый со всем необходимым для отдыха. Это сделало праздник особенным, чтобы терраса была открыта прямо на бассейн и тихую атмосферу вдали от более оживленных областей. Один минус был в том, что бассейн в районе Жасмин не был отапливаемым. Мы были приятно удивлены зоопарком отеля и тем, как хорошо за животными ухаживали. Было ясно, что о них заботятся с вниманием и уважением. Мы также любили видеть так много дружелюбных кошек вокруг курорта — игривых, счастливых и хорошо заботящихся о персонале, который всегда следил за тем, чтобы у них были еда и вода. Еда была превосходной — высокое качество, свежий выбор и обслуживание никогда нас не подводило. Особенно мы оценили, насколько общительным и безопасным чувствовал себя курорт. Короче: мы чувствуем себя освеженными, ну - посмотрели - после и уже думаем о нашем следующем визите. Спасибо всей команде за запоминающееся пребывание!

Читать полностью

20

Ксения

Дата отзыва: 30 октября 2025

Еще отдыхаем, но хочется написать отзыв, были в разных пятерках и в турции и в других странах. Плюсы: Сервис супер, уборка лучшая пока везде где мы быть в отельных отпусках! Спасибо за такой труд. Ребята на баре молодцы, улыбчивые, стараются и несмотря на поток все успевают! Коктейли волшебные! Питание супер, на любой вкус, и несмотря на поток тоже со всем справляются, никогда не было пустого места. Снеки и тд в барах отлично! Все свежее, мы придирчивые в плане свежести продуктов и тд. Все очень на уровне! Чистота в отеле нереальная!! Просто молодцы! Территория большая и ухоженная. Минусы: К сожалению не получилось получить апгрейд спрашивали про возможность повышения, но заехало много людей и поэтому не получилось(( Про шум пишут, да действительно диско есть до 23:00 вроде или 00:00, поэтому корпуса ближе к главному очень это слышат, надо учитывать при заезде. И приехали с малышом, на столе при прикорме не смогла ничего ему дать, только фрукты. ( овощное пюре было с солью, такое ему не даю( было бы супер побольше разнообразия. Спасибо большое. 😍☺️

Читать полностью

8

Alexey P

Дата отзыва: 29 октября 2025

Давно так не впечатлялся! Попадаешь в отель - ты в 3ке, в анапе, в августе! В отеле одни русскоязычные гости и турки, при этом, как мне показалось из каких то глухих регионов и всеми семьями (от внуков до дедов). Куча народу, везде очереди, бардак с обслуживанием...теперь по порядку: 1. Номера - ОЧЕНЬ маленькие и тесные. Дверь даже меньше 2м высотой. Ощущения 5ки нет ну никак. Все довольно сильно уставшее и это не придирки. Говорят есть реновированый корпус, но он один и далеко от основной инфраструктуры (хотя это скорее хорошо). 2. Территория - довольно большая, но опять же бестолковая - места все равно всем не хватает и опять же очереди, пляж забит до отказу - опять же ощущение, что это анапа... 3. Еда - когда увидел очередь из 15 чел за курой гриль - чуть со смеха не упал. Выбор скудный - пара видов мяса, закуски выглядят ужасно (пахнут тоже кстати) и в целом все не вкусно. Персонал опять же не справляется ни с обслуживанием столов, ни с готовкой. Опять же никак не дотягивает до 5ки в этой ценовой категории. дай бог 4ка в алании городская. 4. Алкоголь - он есть и даже импортный (ничего экзотического и по нижнему уровню), но бармены ничего кроме того как налить вам виски или водки не умеют. Про коктейли забудьте - базовый набор в лучшем случае. И...очереди. И ещё убили мерзкие очень тонкие и дешевые пластиковые стаканчики - это даже не 4ка, а 3ка. 5. Аквапарк - потертый, со стыками. В детском не работает часть поливалок. 6. Разделение на зоны и развлечения: в центре стоит сцена на которой долбит музыка на всю территорию - до 12 спать невозможно. прогуляться по территории тоже под долбежку. Лаундж зона 18 набита орущими детьми - всем плевать. 7. Детский центр - аниматоры не особо справляются, дети матерятся - спорно, но кое как наверно можно считать нормальным за счет довольно хорошей игровой общей зоны. Как итог - нам удалось свалить из отеля без последствий и переселится в соседний (не буду тыкать и так ясно куда). При равном рейтинге и стоимости - это небо и земля. Хотя читал отзывы, что там все ужасно и отвратительно. Самое забавное, что можно сходить и посмотреть через пляж - никто не выгонит. Крайне не советую тратить деньги и время, если конечно вы не хотите вернуться в 90-2000е и окунуться в атмосферу турецкой трешки.

Читать полностью

20

Nomad64305683156

Дата отзыва: 29 октября 2025

Остались очень довольны отдыхом в этом отеле. Никогда не писала отзывы, но в этот раз пишу, потому что очень хочется отметить детский клуб. Хочу выразить огромную благодарность замечательной команде аниматоров, особенно Айсылу, Мадине, Марии, Несрин, Саше,Таисии и Злате. Девочки просто невероятные! Каждый день были новые интересные занятия для детей разного возраста, игры, мастер-классы. Дети бежали в клуб с утра и не хотели уходить даже вечером, такого не было ни в одном другом отеле. За две недели наши дети так привязались к аниматорам и подружились с ними, что не хотят уезжать. По всем остальным пунктам всё тоже замечательно.Чистота и внимание к гостям, очень вежливый и доброжелательный персонал, очень вкусная и разнообразная еда, в том числе большой выбор блюд без мяса. Отличный детский аквапарк, выбор напитков в баре, классные официанты. Спасибо всем работникам, без исключений 🙂 Понравилась зелёная, очень ухоженная территория отеля, где сохранили места обитания местных животных — можно встретить белок, ежей, черепах. Хотелось бы в будущем увидеть лучшие условия для животных в зоопарке, особенно для енотов и обезьян 🙏 И какой-то контроль за посетителями зоопарка - к сожалению, многие люди игнорируют таблички, запрещающие кормить животных и угощают енотов совершенно неподходящей им едой ☹️ Так же было бы прекрасно организовать несколько мест на территоррии отеля, где разрешается кормить кошек (или где их кормили бы работники) и стерилизовать этих кошек. Все кошки, проживающие на территории отеля очень ласковые и социальные. Было бы здорово гуманно решить проблему их размножения и заботиться о них. Надеемся вернуться сюда снова❤️

Читать полностью

4

Ольга А

Дата отзыва: 28 октября 2025

Не рекомендую ни с детьми, ни компанией!!! Не ведитесь на красивые картинки!!! Я увидела фото на сайте, почитала положительные отзывы и решила поехать в этот «люкс» , хоть и стоили там 5 дней как 10 в другом отеле без приставки люкс. Поехали семьей в тур с 19 по 25 октября. Я и двое детей. 1) Вечером ресепшен в составе двух турков встретил нас радушно и сразу отправили ужинать. После мне объявили , что вместо Камелии нам дают Жасмин (это вип с собственным бассейном для всего корпуса, правда ходить в этот бассейн при желании может кто угодно). Я была очень рада и решила , что приехала в правильное место. На маленьком каре нас с чемоданами отвезли в отдельно стоящий корпус. В Жасмин каждый номер большой, комфортный и красивый, с балконом. Но! Поутру я осознала , что корпус сильно далеко стоит от всех активностей и ресторана . Однако для каждого вида заселения есть свой ресторан. Для Жасмин этот ресторан был совсем рядом с нами ( что естественно ) на красивой тихой полянке , с большой верандой и свечами на столе . Туда мы и отправились. В Бегонвиле (ресторан для Жасмин) подают те же блюда , что и в основном )))), только ассортимент сильно меньше . Ну да и ладно , мы же хотели просто , чтобы близко . Какая -то милая девушка подходила со списками ко всем гостям и интересовалась из какого они номера . Узнав наш номер и не найдя его в списках, она предложила спокойно продолжить ужин, так как у них бывает неразбериха ))). Посреди ужина она вернулась и объявила ( краснея), что мы не имеем права больше приходить в этот ресторан (только за отдельную плату ) т.к. изначально не оплачивали эту услугу (а повысили нам классность из, видимо, большого одолжения). Она очень извинялась и сама не могла понять - почему мы не можем больше приходить, ведь вся еда приезжает в этот ресторан из основного . Она пояснила , что на таком исходе настаивал именно ресепшен ))), хоть она и уговаривала их не принимать таких унижающих гостя решений. Отправилась я на ресепшен посмотреть на этих гуру маркетинга . И что вы думаете ?! Стоит русская (было понятно и по внешнему виду, и по чистой речи и по высокомерному взгляду ). Видимо у нее «любовь» к соотечественникам . Я не стала с ней выяснять отношения, а только спросила , где можно зарядить телефон . Небрежно она показала рукой в сторону какого-то ящика с кодами, даже не спросив разберусь ли я как им пользоваться . Благо ко мне подошел турок и любезно все объяснил . На следующий день я написала своему тур агенту про неприятную историю с рестораном , она даже написала жалобу представителю отеля , тот промолчал. Я и сама писала в гестрелейшен. Они сказали , внимание, что даже те, кто покупает номера ( с сумашедшей стоимостью) в этом Жасмин через туроператоров , а не напрямую в отеле , не имеют права ходить в этот ресторан , а уж тем более бедные люди из Камелии )))). И, если меня что-то не устраивает , я могу собирать свои вещи и валить в Камелию. Как-то мы летели с мужем на Бали . Эмирейтс поднял нам уровень до бизнеса, и не разу за весь полет не дали почувствовать себя ущербно !!! Кормили и поили как бизнес-класс !!! Эта принципиальная позиция отеля Бейлис оказалась очень недальновидной!!! Я решила не портить себе отдых и поскорее забыть про этот мерзкий инцидент. 2) В один из дней нас застали дожди и мы отправились в хамам. Уборщица была в шоке , что я иду босиком по бане . Я отнеслась с пониманием - куча людей , грибок наверное можно подцепить ))), хотя в бассейне и по кафелю территории отеля все босиком ходят . Но она сказала - нет , дело не а грибке. Здесь грязно и полная антисанитария . Кто-то бьет бутылки и на полу осколки . Короче опасно . Ясное дело, мы оттуда сразу ушли . 3) В Тайланде в вип.отеле в каждом номере стояли зонтики . Здесь зонтики выдавали за депозит в 20 евро ))). А дожди шли уже по вечерам почти постоянно … 4) Горки для детей должны были открываться в 10.00, но мальчики спасатели в один из дней решили подольше порасслабляться и отправили детей восвояси до 11.00. После жесткого указания на расписание со стороны взрослых, недовольные пошли открывать горки . 5) В основном ресторане сын как-то взял сразу четыре яблока и был остановлен официантами с комментарием , что только два яблока на человека … Чтооооо???? Правда нападать они были смелыми только на детей . 6) Познакомилась я и с другими отдыхающими. В том числе из Камелии. Номера у них крошечные и слышимость как в поезде за стенкой … адская . Я бы наверное рыдала - заплатить такие деньги за «делюкс» и приехать в такой номер . 7) Где-то в отзыве девушка писала , что утюги не выдают даже по запросу . Отель ответил , что это из соображений безопасности . Но в моем номере Жасмин, утюг почему-то был . Видимо правила безопасности не распространяются на вип гостей . 8) Раньше мы отдыхали в Бодруме . В Анталье - впервые . Все локации очень далеко от отеля . Такси здесь оооочень дорогое, да мы и не стали никуда ездить. По отзывам смотреть там нечего . Если гестрелейшен скажет вам , что Яндекс такси в этот отель не ездит, не верьте . Ездят еще как . И ценник , по сравнению с машинами от агентов в отеле , очень адекватный . К примеру, мне предлагали индивидуальный трансфер в аэропорт «всего» ( как сказала агент в отеле ) за 6000. Ехать 30 минут . Яндекс такси обойдется в 3000 руб. 9) В отеле есть кинотеатр , но в летний период он почему-то закрыт ‍️. Развлечений для детей старше 10 нет вообще . Есть зал с игровыми автоматами - за отдельные деньги и скучный . 10) Зона детских горок так себе . В соседнем отеле была куда интереснее . 11) Бассейнов много , но они холодные . Подогревают только детский , но там плещутся все как в луже . 12) Бар в номере не всегда пополнялся , приходилось делать запрос . 13) Врача в нужный момент на месте не было. В Бодруме всегда дежурил. 14) В отеле одни русские (если это кому-то важно знать ), видела парочку немцев и французов. 15) Из плюсов : территория довольно большая и красивая ( фото прилагать не стану , т.к. я красивые фото делаю , и вы поведетесь на это , а зря …); хорошая небольшая территория и воспитатели детского сада (для детей до 9 лет) ; большая чистая территория пляжа и много лежаков (в хорошую погоду все заняты), вкусная еда и довольно разнообразная ( но сладости не вау, не буше), из фруктов никаких ягод нет (клубники нет , черешни нет ) ; отдельные официанты были вежливы ; интересные вечерние программы на час после ужина ( но с детьми поздновато- в 21.30 ). ️Некоторые пишут , что приезжают снова и снова . Нет !!! Больше не поедем ! Довольна ли отпуском ? К сожалению - нет . Это 5-ка? Возможно ! Но это не люкс !

Читать полностью

20

Виталий Е

Дата отзыва: 22 октября 2025

Отдыхали с семьёй с 13 по 24 октября 2025г. Замечательный отель! Стильный дизайн. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы помочь если возникают вопросы. В отель приехали утром и нас сразу заселили в номер. Номер уютный, просторный, бесплатный сейф и мини бар ( пополняют каждый день водой, соком и безалкогольные напитки: Фанта, кола, спрайт) В номере каждый день убирают и меняют полотенца. Готовят вкусно, большой ассортимент разных блюд, каждый день рыба на пару и на гриле, из мяса говядина, баранина, индейка и курица. Очень вкусный сыр и выпечка. Из фруктов: дыня, яблоки, сливы, груши, персики, абрикосы, грейпфрут, апельсины, клубника. В барах готовят различные коктейли, алкоголь отличного качества. Аниматоры очень позитивные и веселые днём в особенности Пони клуб ребенку очень понравилось. Спасибо отделу Guest Relations Diane Zhanne девочки молодцы всегда помогут в любых вопросах.

Читать полностью

20

Alla M

Дата отзыва: 20 октября 2025

Мой отзыв скорее для семей с детьми. Отдыхали в октябре семьей, двое взрослых и двое детей 1,7 года и 3,9 лет. Номер в корпусе Camelia family на первом этаже. Номер двухкомнатный , халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, все есть, чайник, чай, кофе. Постельное белье с вышивкой Bellis) для меня были жестковаты кровать и подушки, но для кого это может и плюс)) номер с большим балконом, дети там постоянно играли и мы не опасались, что они выпрыгнут с балкона) первый этаж, под балконом кусты и ограждение балкона высокое и прозрачное и им не было нужды залезть посмотреть что там за балконом)С детьми , наверное самое удобное место проживания) пляж, бассейн, детский клуб все рядом. Территория очень ухоженная, чистота везде! На территории растут бананы, лимоны, гранаты, ползают черепашки) Есть зоопарк, конюшня. Ресторан в главном корпусе, ооочень вкусно , все овощи, фрукты, салаты такое ощущение, что нарезали прямо перед твоим приходом, все свежайшее. Есть ресторан для детей , маленькие столики стульчики, телевизор с мультиками, есть блендер, микроволновка, йогурты, детские пюрешки, соки, молочные коктейли. Наша любовь и спасение это детский клуб Pony kids❤️ девочки аниматоры такие молодцы! Проводят конкурсы, делают поделки, танцуют, играют с детьми! Девочки следят за безопасностью. Видно, что они любят детей! Никто не останется без внимания. Но наши сердца завоевала девушка аниматор Dilber💕 дети бежали к ней с объятиями и поцелуями😍 она нашла подход даже к нашей младшей (1,7 г) хотя она у нас барышня с характером)) всегда с улыбкой, она и пела с ними и танцевала и рисовала ) во многом в отель хочется вернуться благодаря детскому клубу и Dilber ❤️ мы уже дома, а дети каждый день просятся снова в клуб к Dilber)) с 4 лет можно зарегистрировать ребенка и оставить в клубе, до 4 лет только в присутствии родителей. Наши младше 4х лет, но каждый день мы были в клубе, они туда бежали сами) очень удобно расположен клуб, прямо напротив пляжа и мы с мужем могли по очереди ходить на пляж, пока один из нас с детьми в клубе. Есть детский бассейн, с горками. Старшему 3,9 лет катался на всех горках, там везде как то все безопасно и очень продумано и в бассейне и в pony kids. На пляже всегда были свободные шезлонги, хотя отель был полностью заполнен. В отеле нет аптеки, но есть маркет и там есть стеллаж с лекарствами. Можно расплатиться по qr коду, в сувенирном магазине расплачивались переводом на сбер по номеру телефона, в общем с оплатой проблем не было. Уборка в номере каждый день, нареканий не было,мини бар пополняли каждый день. любая просьба всегда выполнялась мгновенно, ждать не приходилось, отдельное спасибо guest relation. Спасибо Bellis deluxe! До встречи!

Читать полностью

20

Richard T

Дата отзыва: 17 октября 2025

Мы только что покинули отель Беллис после прекрасной недели. Как шеф-повар, который работал во многих районах мира, было приятно, что кто-то присматривал за моей едой всю неделю. Выбор продуктов питания был обширным на всех блюдах в главном ресторане, вдобавок был пляжный ресторан и белое бистро, которые предоставляли прекрасную еду тоже. Я хотел бы поблагодарить менеджера ресторана и всех великих шеф-поваров, с которыми я смог пообщаться как коллега шеф-повара и менеджера я знаю, сколько работы должен приложить персонал, чтобы сохранить стандарты, которые вы предоставляете. Как youtuber ( kilted Scotsman ) я буду ставить некоторые посты, когда я монтирую съемки. Вдобавок к работе на камбузе я хотел бы поблагодарить уборщиков, которые выглядели нас очень хорошо, так как это было причиной приехать на отдых, чтобы отметить годовщину нашей свадьбы мы были встречены романтическим видом в нашей кровати так прекрасно, когда мы сказали клиентам заботливых людей, что мы действительно ценим, но вне годовщины не было до 13 числа они сказали никаких проблем и сделали еще одну красивую сцену, отличную от первой. Это доказывает, что они идут дополнительную милю, чтобы присмотреть за клиентом (спасибо Х) . И последнее, но не последнее спасибо за команду апробации, которая искала меня в моей попытке выиграть медаль по дартсу (не справилась с этим) от сотрудников водной аэробики, которые держали мою жену развлечения, и персонал, который организовывал шоу и барышень, с которыми я наслаждался танцами каждый вечер. Если я извиняюсь, если я оставил кого-то за бортом, так как Отель управляется очень профессионально, и я бы порекомендовал всем, кто хочет расслабляющий отдых с отличной едой и обслуживанием, приходите и наслаждайтесь, МЫ вернемся ! !

Читать полностью

20

Todor S

Дата отзыва: 10 октября 2025

Наша семейная поездка в отель Bellis Deluxe в Анталье была отличной, и мы так рады, что выбрали его! С самого начала чувствовалось уютно, дружелюбно и суперорганизованно. Номера были хорошими и чистыми, бассейны и тусовочные места выглядели отлично, и атмосфера заставила нас чувствовать себя расслабленными и заботиться. Еда была топовая - выемка, много выбора, свежие вещи, и что-то для каждого. Еда была лакомством, и нам нравилось, как заботились о ней в ресторанах и барах. Детская программа была звездой. Наш сын очень любил детский клуб, мини-дискотеку и вечерние шоу. Большое спасибо Дилберу за то, что он крут с детьми! Ее доброта и терпение сделали нашего ребенка таким счастливым, что многое значило для нас. Мы также хотим поблагодарить Соню, Александру, Таисию и Злату за их энергичность и творческий подход. Детям было очень весело. Это сделало наш праздник незабываемым и дало возможность родителям расслабиться. В общем, отель "Беллис Делюкс" был потрясающим. Мы ушли с отличными воспоминаниями, абсолютно расслабившись, и уже хотим вернуться. Спасибо всей команде за то, что сделала наше пребывание потрясающим!

Читать полностью

20

Svetlana Ilhan

Дата отзыва: 03 октября 2025

Этот отель мы выбрали для отдыха родителям ну и сами присоединились на пару дней. Территория. Очень зеленая, большая, есть Приват зоны, бары, очень много зелени отель как Будто в лесу это очень завораживает, на территории есть зоопарк фламинго это было прям в сердце 🥰 красиво чисто и видно что за животными очень хорошо ухаживают. Персонал. Очень улыбчивый, отзывчивый и добрый искренний, это тоже важно потому что не везде улыбаются искренние 😃 но здесь все с этим прекрасно. Сервис отличный. Хотелось бы отдельное спасибо сказать отделу ресепшн за шикарный вид из номеров. Гестрелейшн Марине, мы ощущали себя как дома только благодаря ей🫠😊 внимательная, чуткая, все быстро профессионал своего дела. Рестораны. Выбор еды просто невероятный уж поверьте нам есть с чем сравнить🫠 выбор еды огромный а главное качество еды что не мало важно для Турции, очень вкусные блюда. Одно пожелание в детском ресторане всегда делать еду почти не соленной. С маленьким ребенком всегда и везде есть что поесть. Детские площадки просто невероятные можно не переживать за ребенка вообще все очень безопасно и продумано. Пляж красивый мест очень много, возможно даже бронировать самим сейчас уже редко где это есть, я считаю это большим плюсом. Пирс нереальный просто, белые мягкие диваны и всё это бесплатно. Спасибо за прекрасный отдых! Процветания, на следующий год будет рассматривать вашу виллу для всех семьи. До новых встреч.

Читать полностью

20

Оксана П

Дата отзыва: 02 октября 2025

Ездили с мужем на 11 дней в отель Беллис, впервые здесь. До этого много раз были в Альва Донне, Нирвана Дольче вита и Стар Лайт. Территория отеля вначале кажется небольшой, но на самом деле есть где разгуляться, кто мечтает босиком по траве-вам сюда. Зоопарк замечательный, чистенький, не пахнет. Животные ухоженные, не голодные. Территория отеля - сплошной кошачий рай: и коты, и кошки, и котята. Не навязчивые, но гостинцы принимают с удовольствием. Пляж хороший, чистый. С лежаками, как и везде- кто встал раньше, того и лежак. Заход в море песчаный, погружение в воду постепенное, комфортное. Номера чистые, претензий к уборке нет-идеально всё. Порадовал фен-мощный, как в профессиональном салоне красоты. Когда читала отзывы перед поездкой о том, что номера убитые в хлам - неправда. Да, они маленькие, даже крошечные )) если копаться по углам, то всегда можно найти минусы. Но мы ведь на море приехали, а не в номере сидеть. Ресепшн отельное спасибо, сюрпризом поменяли стандартный номер на номер с видом на море. Приятно. Питание в отеле выше всяких похвал, очень вкусно готовят. Десерты-сказка! Не стандарт, как везде, а по старым добрым рецептам. Если это заварное пирожное, то с настоящим заварным кремом, если это шоколадный торт, то он действительно шоколадный, а не "соевый сникерс". Главному повару и работникам кухни уважение за труд! Из минусов: на шоу-программы 2 раза сходили: без обид, но скучно. Хотя может мы просто не любим старый советский цирк с трюками из цилиндров. И второй минус, не критичный: коктейли ребята готовить не умеют, что бы не писали в других отзывах. Ни в лобби, ни в других местах. Рыжий здоровый кот, гуляющий по территории основного здания - красавец, надеюсь его зовут Гарфилд ) По обслуживанию в основном ресторане всё отлично, убирают мгновенно. За ужином есть заминки, но, в сравнении с другими отелями, это вообще не ощущается. В завершении хотела бы отметить одного из официантов, которая запала в душу. Зовут её Shadiiya M. Улыбчивая девочка, которая мгновенно поднимает настроение, летает по залу ресторана как в ускоренной съёмке) Любезно рассказала нам правила движения на автодорогах Анталийского побережья) Надеюсь, что до встречи в следующий раз.

Читать полностью

20

Dreamer600377

Дата отзыва: 02 октября 2025

Bellis Deluxe Hotel на сегодня это первый отель в Турции, в который мы решили вернуться - едем семьей в конце октября!!! Мы отдыхали в начале июня 2025 г. Выбран был главный корпус и Номер Junior suite sea view, так как поехали с ребенком 6 лет. По прибытию в 9 утра нас пригласили на завтрак и после него сразу заселили. Номер располагался на 3 этаже с боковым видом на море — это было чудесно! Убирали каждый день, белье белоснежное, с вышивками - очень тактильное и приятное. По еде и напиткам все великолепно. Питание разнообразное, качественное, всегда находили, чем полакомиться, супер коктейли в барах, прекрасное Белое кафе, Ресторан на пляже и лаунж зоны со вкусными чаями и кофе! Анимация тоже на любой вкус. С удовольствием ходили в амфитеатр с неповторимыми представлениями! Вечерние шоу - тоже достойные! Очень большая, красивая, ухоженная территория. Внучке, да и нам понравился зоопарк (имеет официальную лицензию), посещали каждый день. Детский аквапарк, чистейшие бассейны - радость для детей! Море - было теплым, ласковым. Лежаков хватало, места на пляже тоже. Может быть, кому-то надо занимать лежак на первом ряду в 6 утра, нам - нет. В любое время приходили, и занимали любой удобный для нас). Детский клуб тоже порадовал, всегда разнообразие анимации для детей, и индивидуальный подход персонала. Все везде понимают и разговаривают на русском языке. Единственный минусик - номер показался немного "уставшим". Ждем не дождемся новой встречи с чудесным и гостеприимным Bellis Deluxe Hotel!!!!

Читать полностью

20

Tamara B

Дата отзыва: 01 октября 2025

Это первый отель, в который нам затолочь вернуться. Тут, действительно, есть все для комфорта и отдыха: 1. Ежедневная дневная и ночная анимация (не тусклая пародия, а именно качественные шоу и развлечения) 2. Ежедневные спортивные мероприятия для детей и взрослых (аква фитнес - в сердечко) 3. Комфортные зоны отдыха для детей разного возраста. Отдельно хочу выделить и сказать спасибо мини клубу pony kids - девочки, на самом деле, заинтересованы детьми. У нас не было цели сдавать ребёнка куда-то, чтобы отдохнуть и зашли посмотреть. В итоге - не могли уговорить даже на купание и еду - не хотел уходить 4. Вкусное и разнообразное питание и качественный алкоголь 5. Отель максимально русско-говорящий и адаптированный под людей разного возраста Из собственных вкусовых минусов могу отметить только официальное время работы спортзала с 8:00 до 19:00, но никто не запирал дверь и не запрещал приходить самостоятельно.

Читать полностью

20

Михаил

Дата отзыва: 01 октября 2025

Отдыхаем в Bellis Deluxe Hotel — остались в полном восторге! Проживали в номере 1511. Уборка проводилась своевременно, мини-бар регулярно пополнялся. Заселение прошло быстро и без задержек — отдельная благодарность Чингизхан бею с ресепшена за оперативность и профессионализм. Отельная территория — просто шикарная, всё ухожено и продумано до мелочей. Сервис на высшем уровне! Огромная благодарность главному шеф-повару Анилу Хакану за невероятно вкусные и разнообразные блюда — кухня заслуживает особой похвалы! Также хочется выразить признательность Махир бею за его доброжелательность и ежедневную искреннюю улыбку — это делает отдых еще приятнее. Отдельное спасибо отделу по работе с гостями, особенно Диане и Жанне — девушки всегда были на связи, помогали и решали любые вопросы. Молодцы! Рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, качественный сервис и теплую атмосферу!

Читать полностью

16

Дмитрий Н

Дата отзыва: 26 сентября 2025

Всем, добрый вечер! Вернулся домой 2а дня назад, оставлю обратную связь, это лично моё мнение и моей семьи от увиденного. 1.Сервис на отмахись, никакого внимания к гостям, никакой улыбки и внимания 2. Про лежаки верно здесь пишут, хоть когда бы не приходили с утра, всё занято, но мы не прихотливые, уходили к детскому бассейну и отдыхали там 3. Детский клуб на высшем уровне, ребёнок очень доволен, всегда просился туда. Всем девочкам, работающим в клубе, респект и уважуха, Молодцы! 4. На гестрелейшене хочу отметить Дарью, помогает решать вопросы/проблемы 5. Что касается моря, всё супер 6. Еды много, разнообразная, были и раки и креветки и мидии и баранина и говядина, каждый найдет на свой вкус, голодным никто не останется 7. По алкоголю, выбор есть, даже односолодовый виски 8. Территория большая, ухоженная, возле камелии увидели черепаху и саранчу на баре 9. Зоопарк для разнообразия - тоже хорош В целом отдыхом довольны, но второй раз не вернёмся

Читать полностью

20

Елена Ч

Дата отзыва: 25 сентября 2025

Отдыхали с ребенком 5 лет в этом отеле уже второй раз, - были в прошлом году почти в то же время. Смотрели и другие отели, но поняли, что от добра добра не ищут. Отель очень хорош по всем параметрам: природа (очень зеленый - пальмы, сосны, лаймы, мандарины, гранаты...), пляж (голубой флаг, всегда чистый) - места всегда есть, но если хочешь на первый ряд - нужно пораньше вставать. Сервис на высоте - все дружелюбные, спешат решить твои проблемы, но ненавязчивые. Еда - много, разнообразная и очень вкусная, достаточно рыбы и морепродуктов, но мы любители мяса и курицы - и всего было много и очень вкусно. В ресторанах толкучки нет, всегда есть свободные столики. Бары по всей территории - на пляже, пирсе, у бассейнов - поэтому очередей также нет (а даже если и соберется человек 5-7 - больше 3 минут не простоишь, ребята работают очень быстро). При отеле есть магазинчик с сувенирами (другие тоже есть, но этот прямо рекомендую) - цены весьма умеренные и неплохой выбор для привести родным сладостей, местного вина и чая. Зоопарк на территории (фламинго, обезьянки, страусы, попугаи, кролики, пр.), ползают черепашки, прыгают белочки, живут кошки - деткам прямо самое оно. Детский клуб - прямо палочка-выручалочка, когда ребенку надоедало море и бассейны - с удовольствием направлялась развлекаться к девушкам, - у них всегда было много развлекаловок и занятий. Если еще решим в Турции отдыхать, то только в этот отель - весьма рекомендую. Из минусов могу назвать отсутствие вблизи отеля (на пешем расстоянии) какой-либо торговой или иной развлекательной жизни, - если куда хочешь выдвинуться для разнообразия - только на такси. Но это много где так в Турции.

Читать полностью

20

Emin G

Дата отзыва: 24 сентября 2025

Только что выехали из отеля. Отдыхали в нем 10 дней. Отдыхали с маленьким ребенком (4 года) Сам отель очень понравился. Большая шикарная зеленая территория. Отдельное спасибо за зоопарк (бесплатно ) непосредственно вблизи отеля. Если пройти чуть дальше (через конюшню) попадаем на детскую площадку с батутами) Еда. Завтрак, обед, ужин, перекусы - 5. Отдельно хотелось вы выделить Элеонору!! Проживание - 5. Отдельное спасибо сотруднице ресепшен Анастасии !! Развлечения -5 Минусы. На завтраке и обеде официанты еде двигаются. Видно, что им не интересно качественно тебя обслужить ( причем на ужине другая картина. Чайвые приятно дать) Минусы есть в целом относятся больше не к отелю или сотрудникам. А к людям… к отдыхающим. Многие на пляже курят сигареты , делая вид что не видят рядом , к примеру , семью с маленькими детьми. Или бросают сигареты в песок, мусорят. А также занимают лежаки чуть ли не с ночи и не убирают их даже если уходят на долго…. Было б не плохо если на пляже (какую то часть) сделали для не курящих. В целом, отель очень хороший. Рекомендуем! 👍

Читать полностью

12

Егор Ш

Дата отзыва: 24 сентября 2025

Прибыли в сентябре 2025, номер Mimoza 4103. Отель на турецкую 4. Есть свой контигент, которому все нравится. Люди, знакомые с особенностями европейского менеджмента в Турции, могут быть удивлены. GR исповедуют принцип "заболтать", а не решить проблему. Возникла нештатная ситуация, в результате которой жена травмировалась. Донесли суть проблемы до GR. В отелях сетевых сразу идет адекватный ответ - виноваты, извинения или нам очень жаль, что так случилось, но вины отеля в произошедшем нет. 2 дня имели вежливые разговоры с хитроватым подмигиванием "может вы сами упали!". Манера поведения GR напоминает поведение мажор дома у караван - сарая в лучших восточных традициях. Пробовали на reception поменять номер. Вместо четкого - "не получится, в стоп листе" или "заселяйтесь завтра, ваша цена такая" исполняли фильм" Приходите завтра" в турецком антураже. Говорят, выкупили свободный номер через туроператора: либо система бронирования номерного фонда слабая, либо нет согласованности с туроператорами. На пляже не найти лежаков после 10.00, хотя загруженность его около 60%. После 19.00 остается куча полотенец, которые не убирают, и они символизируют занятые места. Описал отрицательные моменты, ибо вес сахар заложен в "лакированных" отзывах, которые отчасти имеют под собой почву. Совет: если не столкнетесь с нештатной ситуацией, все будет ок. Если будет нештатная ситуация, столкнетесь с вежливым щебетаньем, решать проблему будете сами

Читать полностью

16

Dmitry V

Дата отзыва: 20 сентября 2025

Доброе всем!!! В этом году ездили в Bellis deluxe Белек, прилетели 25 августа по 12 сентября, 18 ночей. У нас большая семья 7 человек. Когда покупали тур у нас два номера Камелия и Мимоза, приехали в отель уже ближе к обеду задержали рейс на 4 часа сговор по всему миру, Сдали документы на ресепшен, там казашка я говорю ей можно два номера рядом или один номер за небольшую доплату, сказала посмотрим что можно сделать и не сделала уже минус. Далее в барах пиво туборг, одно единственное выбора нет, вообще туборг мне ни когда не нравился безвкусное пиво. Алкоголь есть разнообразия много и виски, я его не пью, и коньяк. Вайт бар открывается 13:30 подают салатики, картошку запеченную в печи потом ее мнут с сыром салатом огурчики, пиццы делают Очень вкусные маргариту, сырную дети уплетали, бегали сами туда заказывали с другими детьми, а корочка у пиццы вкусная и хрустящая! Пляж песочный камней нет, длинна пляжа метров 200-300м, да лежаки нужно занимать заранее я вставал по привычке в 6 и на пляж занимал 3 места возле моря и 4 возле детского бассейна. 25 примерно по 4 сентября вода прямо горячая была что в бассейне что на море после 4 сентября в бассейне холоднее стало и на море чуть прохладнее. Катались на парашуте отдали со сьёмкой с квадрокоптера 560 баксов очень дорого, ценник ломят 160 за фотографии обнаглели. Еда как обычно в Турции однотипная, мне даже в Lykia world больше еда нравилась. Раки подавали вечером ну очень маленькие, иногда я их не ел не сравнится с нашими речными, Раки в Беллис как креветки мясо такое же фермерское. Рыбу красную подавали, где на тарелке она лежала там одни обрезки от шкурки не возможно есть, а вот где бутерброды подавали с яйцом и булкой и рыбу красную ложили там вырезка хорошая, я со своим хлебом подходил и мне ложили рыбу. Аквапарк хороший для мелких запретов нет. Тренажорный зал я ходил поле как занял место на пляже но в последнее дни стали его закрывать, и в шлепках не пускать. В lykia в тренажорке всегда зал открыт и с утра тренировался с хозяином отеля и был в шлёпках)) Тоже минус. Ну вроде все, поедим ли мы туда ещё вряд ли, только из за пиццы если))

Читать полностью

20

_olik_polyakova

Дата отзыва: 19 сентября 2025

Отдыхаем второй раз в отеле, до этого были в 2023 году. Первый раз в жизни едем в отель повторно, до этого никогда не отдыхали в отелях по второму разу, все время выбираем разные. Но сюда мы бы и третий раз вернулись )) Все практически идеально )) Приехали в отель рано, около 7 утра. Был ночной перелет с ребенком, просила по возможности заселить пораньше. И, нас заселили уже в 8.30 утра! Очень классно ! Номер стандарт в корпусе Камелия. Итак за 2 прошедших года в корне изменилась работа детского клуба в лучшую сторону. До этого клуб работал до 17.30 и все, дальше все закрывалось и в течении дня никаких Активити и игр для деток не было. В итоге один раз посетили и все, было скучно. Сейчас клуб работает до 23.00 в течении всего дня. Девочки аниматоры умнички ! А главное стало интересно: и мыло варили, и свечи делали, аквагрим, бусы плели, разные игры, занятия и развлечения. Вообщем только положительные улучшения. Ребенку интересно. Не буду повторяться и писать про шикарную территорию и потрясающую еду. Писала отзыв после первого отдыха в 2023 году (Белиссимо ))) на Tripadvisor) Просто хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам всего отеля, особенно кухни : готовить столько еды такого высокого качества, разнообразия это адский труд. Посему преклоняюсь перед поварами !! Браво !! Хочется также особенно отметить официантку White bistro Шадием ! Очень вежливая и внимательная девушка. Также особая благодарность за внимательность, чуткость и оперативность девочкам с Guest Relations : Даша, Юля и вообще все девочки , низкий поклон за работу. Все просьбы выполнялись молниеносно )) Что касается шведского стола и отношения к еде гостей отеля… у меня честно нет слов, люди набирают огромное количество еды, даже не притрагиваются, и потом это все выбрасывается? Зачем?? Неужели нельзя вести себя не как свиньи с голодного острова, набирая то ли от жадности, то ли от изобилия по 10 тарелок. Ну не съесть такое количество!!! Неужели дома также у таких гостей происходит? Сомневаюсь .. И еще приятный бонус: нам предложили улучшить номер на семейный двухкомнатный на остаток нашего отпуска. Сначала сомневались, поскольку не хотели вновь собирать и разбирать вещи, но потом все же решились на переезд )) И подводя итог хочется сказать, что отель превосходный, куда хочется вернуться вновь. Мы нисколько не пожалели, что приехали вновь !

Читать полностью

20

Georgii

Дата отзыва: 14 сентября 2025

Провели с друзьями неделю в Беллисе. Отель всем невероятно понравился, несмотря на то, что у нас разное представление о хорошем отдыхе. Мы долго выбирали из более чем 10 вариантов по соотношению цена-качество, в конечном итоге остановившись на этом отеле. Совершенно не пожалели. Отель находится всего в 30-40 минутах от аэропорта. Сам по себе нестарый (2014), с хорошим ремонтом, с чистыми и уютными номерами. Еда – полный кайф, импортный хороший алгоколь, входящий в стоимость тура. Море в 2 минутах от выхода из отеля. Гигантский аквапарк Land of Legends в 10 минутах от отеля. Теннис, спа, горки, представления, куча всего, все включено, все на чудесном уровне, никто не отказывает в простых просьбах. В отеле почти все говорят по-русски. Хотели бы высказать отдельную благодарность официантам Джану и Элеоноре, дайте им премии за их работу! Единственное, что нужно держать в голове: берите с собой все, что сможете. В местных магазинах гигантские цены, стирка может спокойно стоить под 60 евро, такси из отеля выйдет в 50 евро. Однако, в целом, это ожидаемо. Если снова поедем в Анталью, думаю, что вернемся сюда. Классный отель, который понравился сразу всем – большая редкость. Спасибо!

Читать полностью

16

Nastya F

Дата отзыва: 08 сентября 2025

Были в отеле в конце августа-начале сентября 2025 года. В целом, он оставил неплохие впечатления, но есть некоторые нюансы. В силу обстоятельств, мы пожили в двух категориях номеров, но об этом по порядку. Изначально у нас был выкуплен стандартный номер с видом на сад. Стандартные номера действительно крошечные, вот прямо совсем. Настолько, что поставив в номере детскую кроватку и 2 чемодана, там особо не развернешься. В ванной комнате тоже 2 человека разойтись не могут. А теперь главное: если вам дают номера, которые заканчиваются на 1..01-1..03 — просите поменять номер. Он выходит на крыше рецепшена. Притом, если начиная с 3 этажа — это реально крыша, то 1 и 2 этажи — не стена. Номер с видом на стену. Первый этаж вообще в эту стену просто упирается. Купальники у вас там сохнуть не будут совершенно. А потом, на пятый день отдыха, у нас ребёнок заболел коксаки. Притом, подцепил 100% в отеле, т.к. видели довольно много детей и взрослых с характерными язвочками. И, поскольку стало понятно, что отныне в номере мы не только спим, мы попросили доплатить и поменять нам номер. Заселились в корпус Жасмин. Это, конечно, небо и земля. Те, кто пишут, что в этот отеля надо ехать именно туда, абсолютно правы. Мы как будто в другой отель попали. Замечательные номера в замечательном месте. Контраст со стандартным действительно разительный. Теперь по поводу корпусов: мы изначально рассматривали Камелию, но отказались от этого, потому что кто-то писал, что там нет лифта, а у нас детская коляска, поэтому для нас это был не вариант. Так вот: лифты есть. Но нюанс в том, что стандартных Камелий — 3 корпуса. И 1 из них расположен очень близко к кондиционерам основного корпуса. Эти кондиционеры постоянно гудят, поэтому, думаю, может мешать. Мимоза, если честно, меньше всего мне понравилась по расположению — прямо машинной у дороги в отель. Кормили в отеле хорошо. Взрослая еда — вкусно и разнообразно. Но и для ребенка, который ест мясо только в виде фарша (котлеты, фрикадельки), мы всегда находили, что поесть. Также кефир, йогурты, детские пюрешки и блендеры в детской зоне. Море хорошее. Пологий заход, песок почти без гальки. В общем, резюме такое: если ехать в этот отель, то лучше в корпус Жасмин. Ну и необходимо, конечно, делать скидку на эпидемиологическую особенность большого отеля. Потому что помимо коксаки, так еще ходила какая-то инфекция с кашлем и больным горлом.

Читать полностью

4

Станислав Игоре... П

Дата отзыва: 07 сентября 2025

Bellis , но вовсе не Deluxe. Отдыхали в этом отеле с 27 августа по 5 сентября , бронировали в мае- начале июня и сразу указали что нужен номер в 2-мя раздельными кроватями ( я ездил со своей мамой ) . В итоге когда мы в ночи приехали в отель нам заявили что номера в раздельными кроватями нет . Администратор рецепции позвонила куда то и сказала что нам сделали ап грейт и дадут номер junior ( типо полу люкса ). Но радоваться было рано , оказалось что в нем ТОЖЕ НЕТ раздельных кроватей , мне предложили спать на диванчике ( прилагаю фото этого убогого дивана ) или принести раскладушку . Отпуск на неделю стоил 360 000 и я должен по мнению отеля спать у стеночки на диване ? Или на раскладушке ?? Отдельно стоит отметить БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ГРЯЗИ в номере в шкафу лежали крошки печенья , они же были и на подушке ( прилагаю фото ) . Пол был липким , в ванной был найден чёрный блинный волос , также волос был найден на кружке . Мы сразу же написали нашему тур оператору . Она составила претензию , направила её в Coral ( мы летели от него ) и на следующее утро нам выдали номер который мы бронировали изначально и по нашему запросу показали бунгало . По после этого каждый раз проходя мимо рецепции можно было увидеть и почувствовать на себе ИХ ХОЛОДНЫЙ ВЗГЛЯД . Очевидно до них дошла жалоба от тур фирмы , но ВМЕСТО ИЗВИНЕНИЙ ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ и ГРЯЗНЫЙ НОМЕР они решили в лишний раз не здороваться и сверлить нас взглядом . Рецепция РАБОТАЛА УЖАСНО всё время нашего отпуска , отвечали сквозь зубы , принимали такой вид будто бы мы у них дома и чем-то им помешали . В новом номере конечно было лучше , но тоже было довольно грязно , БАЛКОН БЫЛ ВЕСЬ В ВОЛОСАХ , ванная была забила , вода долго и плохо вытирала . МЫ ПРОСИЛИ ВЫЗВАТЬ САНТЕХНИКА 4 РАЗА И НИКТО НЕ ПРИШЁЛ !!!! При этом мы обращались не только на рецепцию , но и в службу по работе с гостями , но ….. Мебель в лобби и барах очень грязная ( прилагаю фото ) . Номера ущербные с дешёвой мебелью , во всём отеле мебель старая и видео что её долго не мыли . Стены прокрашены неаккуратно , везде видны какие-то ,, ляпы ,, ощущение что за главным зданием отеля никто не следит , мебель перемешана , какие то жуткие столы в лобби , невыкрашенные стены …. В общем , интерьер явно не соответствует цене данного отеля . Хотя фото на их сайте конечно сделаны красиво … Но это не соответствует действительности. Однако , у этого отеля есть и плюсы : Хороший , чистый , песчаный пляж . Неплохой аквапарк . Хорошие десерты . Большой зоопарк . Обилие напитков в барах . Вкусная еда в ресторане и закусочных барах В этом отеле официантами работают в основном Казахи , они вежливые , сервисные , спокойные . Но всё же НЕВИДАННОЕ ХАМСТВО РЕЦЕПЦИИ , ПОЛНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ ПРОСЬБ ВЫЗВАТЬ САНТЕХНИКА , ГРЯЗЬ В НОМЕРАХ И САМОМ ГЛАВНОМ ЗДАНИИ ОТЕЛЯ - всё это нивелирует плюсы данного места .

Читать полностью

20

lizabeta200884

Дата отзыва: 30 августа 2025

Добрый день, отдыхаем в отеле с 6.10 по 15.10, словами не описать этот райский отель, поехали по совету своего тур агента, за что ей очень очень благодарны! Территория отеля шикарная, большая, зеленая, за ландшафт отдельная благодарность, радует глаз, питание не просто на 5 баллов, а на все 10 баллов, могу сказать что еда и ассортимент лучше чем в Алибей и Мира Мар, спасибо большое шеф-повару! Горки и развлечения для детей тоже требует особой благодарности, всегда есть чем нашим любимым детям заняться!!! Снимали кабану, что и всем советуем, Tolegen благодарю Вас за красивое и достойное обслуживание моей семьи, Вы очень добры, также хочу поблагодарить ребят из персонала, которые нас радовали и хорошо ухаживали: Ihsan, Shakhzod, Nurset, Ozgur и Aydin Aygun-наш любимый и добрейший человек, профессионал с большой буквы, низкий поклон и самые лучшие пожелания, такие классные и уже дорогие для нас люди! В White bistro мальчик бармен делал вкусные коктейли. Такое приятное отношение, мы побывали словно в сказке, в доброй и красивой))) На территории отеля большой зоопарк, радость для всех, отдельная благодарность Вере, руководителю службы работы с туристами, и ее сотруднице Дарье. На следующий год решили провести отдых на вилле Жасмин, увидели эту виллу и поняли, что нам надо побывать и там. Еще раз большое спасибо отелю за прекрасно организованный отдых! С любовью, Plutakhina Liza

Читать полностью

20

Джафар У

Дата отзыва: 30 августа 2025

Долгожданный отзыв о Bellis Deluxe Hotel. Отдыхали всей семье в Августе 2025, потрясающий опыт. Пишу отзыв как есть, без использования искусственного интеллекта, хотя хотелось для красоты отзыва. Все плюсы и минусы опишу постепенно в каждой категории. Развлечения и Анимация: Могу смело заявить, что в этом году был замечательный набор персонала. Развлечения не изменились (стрельба из лука, дартс, водное поло, пляжный волейбол, футбол, дартс, и многое многое другое). Однако, то кто их проводит и как было однозначно великолепно. В прошлом не было такой синхронности в команде, хотя отдыхали в этом же отеле. В этом году очень повезло что отель нанял весёлого, умеющего развлечь персонал. Хоть для аниматоров это уже каждодневный быт, было приятно замечать все равно азарт и интригу в каждой игре. Ни разу не было ощущения что проводили какую-либо игру на “отвали”. Вовлечение в игровой процесс, интриги и торжественное награждение медалями победителю. Не буду поименно называть кто был лучше, кто был хуже – абсолютно все с отличием справлялись со своей нелегкой работой на жаре и порой с узким графиком. Зоопарк тоже удивил обилием фауны, много видов животных для красивых фото и воспоминаний. Аквапарк будет бесконечным развлечением для детей и включая взрослых. Большая оранжевая горка сможет вызвать всплеск адреналина и детского веселья даже для взрослого. Приезжал Агутин в Августе, все гости отеля могли прийти на его концерт, были отдельные платные места, но и бесплатно можно было посмотреть на него на расстоянии 20-30 метров. Приятное дополнение, и без Агутина мой отдых был бы не чуть не хуже. Будь конечно у меня выбор снизить стоимость отдыха взамен отсутствия Агутина – даже не думал бы и отказался от него. Но что есть, то есть. Каждый день вечерние шоу в амфитеатре также удивляют разнообразием артистов, представлений, от цирковых акробатов до безумных трюков на мотоциклах в стальных шарах. Еда и напитки: Про барное меню не много сказать, так как алкоголь мы не употребляем совсем. Но про еду стоит упомянуть отдельно. Гастрономическое удовольствие и обилие еды, каждодневное разнообразие никого не оставит равнодушным. Мы отдыхали 18 дней и не было ощущение что еда приедается или одинакова на вкус. Постоянно какие-то дни мексиканской, японской, итальянской кухни и многих других. Разнообразие и вкус на высшем уровне, каждый поход в ресторан для меня лично был полной трапезой. Старшие повара, которые всегда ходят и контролируют качество и подачу блюд что на кухне, что в основном зале. Отдельная благодарность кондитерам, особенно по части пахлавы. Пахлава на молоке разбиралась очень быстро, слишком вкусно и восхитительно. Музыка и DJ: Хоть я и являюсь носителем русского языка, меня постоянно раздражало слишком большое количество русской музыки. Вопрос - зачем? Неужели весь музыкальное наследие человечества ограничивается русской музыкой. По вечерам играли живую музыку и зарубежных тайтлов. Но практически весь день у бассейна играет в 70-80% русская музыка. Ладно была бы хорошая, периодически попадался такой треш, просто вырви уши какие-то из 90-х. Есть куча нейтральных, уже зарекомендовавших себя композиций в мире музыке, но вот DJ умудрялся порой такой редкостный ккал ставить. Всем не угодить это правда, но иногда ставили такие бредни, что я уверен если сделать опрос по отелю, менее 5% понравится выбор этой музыки. Музыкальный альбом я считаю нужно срочно сменить, полное разочарование. Со временем научился игнорировать такую музыку, но хотелось бы слушать достойную музыку. Поэтому музыка в этом сезоне полное упущение отеля. Жить с этим можно, это не критично. Стоит отметить, что ночная музыка у главного бассейна продолжается всегда до 12, когда можно и до 11 играть (в редких случаях до 11:30). Во первых это семейный отель, во вторых уже в 11:45 уже не остается гостей вообще. Территория: Исключительная чистота по всей территории отеля. Садовники, огородники, уборщики – все работают не покладая рук. Без преувеличений, только из этого отеля я уезжаю в максимально чистой обуви чем когда туда приезжал, учитывая что я ни разу не чистил обувь вручную. Великолепный пирс, на который особенно приятно приходить по вечерам и наблюдать за закатом в реальном времени, как солнце уходит за горы. Картина невероятная, особенно на фоне пляжа, лазурной воды и золотых красок солнца в отражении воды. Очень удобные лежаки на пирсе, даже была затея один раз поспать на пирсе всю ночь, но до этого не дошло. Самое то вздремнуть на лежаках вечером под шум моря и расслабляющего бриза с моря. В итоге, есть много чего что я не описал (или не акцентировал внимания), например удобства в номерах, барное меню, количество бассейнов, качество интернета, и тд. Я не придаю значение мелочам, так как каждый отдыхает по своему, поэтому я поделился лишь тем, что действительно понравилось в отеле, а что нет. Тем не менее, отдых в отеле был как всегда потрясающим, уже наверное в 8 раз отдыхаем тут. И на глазах с каждым годом отель все выше и выше повышает планку в комфорте и создании исключительной атмосферы для полного релакса.

Читать полностью

20

Софья Б

Дата отзыва: 29 августа 2025

Отель очень хороший. Территория большая, ухоженная, за растениями следят. Территорию пляжа прибирают каждый вечер. Зоопарк опрятный, зверушки чистые, их вольеры тоже. Довольно большой выбор еды на трапезах. Особенно это касается сладостей. Все наверное здесь не попробовать, т.к. каждую трапезу огромный выбор, а их еще и меняют, добавляя новые. В отеле хороший персонал, на ресепшн люди вежливые. Особенно хотелось бы выразить отдельную благодарность entertainment team. Они очень классные и отзывчивые ребята. Отдельно хочется выделить Влада - организатора мафии для подростков. С ним мы круто проводили время вечерами. Благодаря мафии я нашла себе компанию, с которой проводила время и вне встреч для игр. Так же хочу выделить бармена по имени Mevlut и официанта Mehmet Saim Kokdil. Они очень приятные люди и хорошо выполняли свою работу. В отеле мне и бабушке с дедушкой очент понравилось, возможно приедем сюда еще раз.

Читать полностью

20

lemira l

Дата отзыва: 27 августа 2025

Bellis Deluxe Hotel подарил нам отличный отдых! Мы останавливались в корпусе Jasmin — он отличается камерной, уютной атмосферой и прекрасно подойдёт тем, кто ценит спокойствие и комфорт. Отдельный ресторан для гостей корпуса и собственный бассейн делают отдых особенно приватным и удобным. Особое спасибо Рамазану и Айгире за их внимание, доброжелательность и тёплое отношение — именно благодаря таким людям вечера становились особенно приятными, а отдых приобрёл по-настоящему душевную атмосферу. Корпус расположен в зелёной, тихой части территории, где можно полностью расслабиться и насладиться уютом, оставаясь при этом в шаговой доступности от всех удобств отеля. В целом отель оставил самые позитивные впечатления: ухоженная территория, красивая атмосфера и высокий уровень сервиса. Единственный момент, который показался не очень удобным — система полотенец на пляже по карточкам, но он абсолютно не испортил общего впечатления. Для отдыха особенно рекомендую выбирать корпус Jasmin с собственным бассейном или виллы — это лучшие варианты для тех, кто ценит комфорт❤️

Читать полностью

20

Оксана Г

Дата отзыва: 27 августа 2025

Отдыхали семьёй с 18.08 по 28.08.2025 в озёрных домиках Жасмин отеля Bellis deluxe.По бывали здесь уже в 4й раз. Многих сотрудников из персонала встречали.как хороших знакомых.Приятно.что отель не снижает свою планку,каждый год появляется что- то новенькое:в интерьере,в меню. Заезд был ранний,после завтрака нас сразу заселили. Сотрудники ресепшен всегда доброжелательные ,стараются учесть все пожелания. Хочется отметить отличную уборку номеров! Территория отеля зелёная,чистая,садовники постоянно следят за чистотой! Что немаловажно,туалеты всегда чистые на всей территории отеля ! Питание разнообразное,на завтрак мы ходили в основной ресторан,а обедали и ужинали в Бегонвиле. Приятно удивило наличие в этом году вкусных супов:борщи,щавелевые щи,куриные и овощные супы,супы- пюре. Бесподобные блюда на гриле:лосось,дорадо,сибас,ребра ягненка,антрекоты из говядины,курица,люля кебаб. Морепродукты,креветки каждый день,часто -мидии. Были раки,осьминоги . Каждый день тематические ужины,были представлены разнообразные кухни мира. Десерты,выпечки,фрукты. Всего не перечислить. Нам все понравилось! Официанты работают отлично,столы убираются моментально.Гестрелейшен помогают в решении любых проблем. Пару раз были загвоздки в пополнении мини-бара,но все разрешалось положительно. Море ласковое,теплое,пляж отличный,чистый ,лежаков всегда хватало. С ребенком каждый день с удовольствием ходили в амфитеатр на шоу,очень понравилось! По алкоголю подробно не напишу,не употребляю. Муж брал только белое вино. Я считаю,что для семейного отдыха с детьми Bellis идеальный вариант, особенно домики Жасмин. В 2022 г и 2023 г от отеля предоставлялся индивидуальный трансфер из аэропорта и обратно для гостей Жасмин. Если бы вернули эту привилегию,было бы отлично! Отель привлекает наличием зоопарка,несмотря на то,что здесь мы в 4 й раз,мы все -равно посещали его с удовольствием. Отличный конный клуб,ухоженные лошадки. Для детей есть детский клуб,всегда есть чем занять ребенка. Для подростков есть футбол,водное поло. На территории пляжа есть волейбольная площадка. Часто посещали White bistro ,где готовят потрясающие вафли с фруктами и мороженым,пиццы и лазанью. Кто много времени проводит на пляже,можно там перекусить. Для детей много видов мороженого. Перед очередным отпуском каждый год мы смотрим большое количество отелей,но всё -равно возвращаемся в Беллис!

Читать полностью

20

Might and Magic O

Дата отзыва: 22 августа 2025

Приятный и уютный отель, который расположен недалеко от аэропорта Анталии, время в пути – 20-25 минут. Номерной фонд состоит из основного здания и отдельных корпусоввилл, у которых есть выходы к собственному бассейну – они чуть дальше от основных активностей, локаций и моря. Номера основного корпуса сильно требуют реновации и более качественного ухода, когда номера в отдельных виллах выглядят свежее и оснащены лучшей косметикой, кофе-машиной Nespresso, расширенными опциями в бесплатном мини-баре. Питание разнообразное, качество еды хорошее – об этом много написано в разных комментариях: баранина, говядина, курица, рыба, раки, индейка, утка и много-много чего еще. Регулярно проходят тематические ужины. Алкогольные и безалкогольные напитки так же представлены в разнообразии, но проигрывают по выбору соседнему отелю от IC Hotels Santai. К услугам гостей светлое пиво Туборг разливное, либо баночное, включая Тубор Амбер в стекле. Гостям на виллах доступно дополнительное бутылочное пиво в отдельном баре и мини-баре. Так же, на баре будут: ликёры и вермуты Aperol, Aperetivo, вариации Martini, Campari, локальные игристые и сухие вина, Ламбруско, выбор джина Тинкерей Тен, Бомбей Сапфир, Бифитер, виски Чивас и многое другое. Вечером, в баре Meet Point работает отдельный миксолог. Вход в море (песок) очень пологий с постепенным набором глубины – идеально для маленьких детей. В качестве альтернативы лежакам у моря, предусмотрены мягкие лежаки и двухместные кроватки на пирсе, где приятно отдыхать, заходя в море непосредственно с пирса. Команда анимации очень дружная, коммуникабельная, очаровательная и весёлая. В течение всего дня есть чем заняться и взрослым, и детям. Отдельно, хочется отметить работу, гостеприимство и профессионализм Марии, Дианы и Валерии, которые с любовью и вдохновением подходят к своей работе. Вечером, после ужина, всегда предусмотрена развлекательная программа или шоу для детей в амфитеатре. Чуть позже, начинаются выступления различных артистов, кавер-групп, музыкантов и диджеев в зоне бара и сцены.

Читать полностью

12

AlG

Дата отзыва: 11 августа 2025

Чтобы быть объективным - напишу отзыв в динамике, были здесь и не раз и наше возвращение сюда говорит само за себя, но, к сожалению, это наш завершающий визит в этот отель. Что испортилось: - Очень сильно - персонал, особенно хамоватое отношение у русскоговорящих девушек на ресепшн. «Мы не знаем, я не могу вам помочь, обращайтесь не к нам» стандартные ответы. Обращался по мере необходимости, но - ни разу успеха не достиг. - Сильно - обслуживание: минибар наполняют по методу «не доложили ну ладно», в коктейлях (супруга пару раз брала) спиртного только для запаха, уборка, что очень сильно расстроило - посредственная. Нельзя сказать, что все стало плохо, объективности ради - много кто старается и улыбается и приятно общаться с этими людьми (life guards, ребята из развлекательного пула), но общий комфорт за такие суммы упал и разительно, поэтому тот вывод, которым я начал свой отзыв.

Читать полностью

20

Viktoria Lokos

Дата отзыва: 05 августа 2025

Отель Bellis Deluxe понравился. Отдыхали с 11.07 по 24.07. Прибыли в отель около 6:30, посидели в лобби и пошли на завтрак, знали, что приедем рано и заранее приготовили вещи для пляжа, немного времени провели на море и уже в 11:00 нам позвонили и сказали, что номер готов. Номер брали в главном корпусе с частичным видом на море. Жили в номере 1451 с хорошим видом на море и стройку. Было очень тихо, шумоизоляция очень хорошая. Никакого презента за повторное посещение не было, хотя об этом сказали девушкам гетс релейшн. Очень просторный номер, свежий ремонт, мебель вся хорошая, чайник и набор для чая/кофе, сейф, минибар (минералка, вода, газировка, кола 2, фанта, спрайт, липтон, энергетик, сок 2, пиво, чипсы, вафли, кекс, соленые палочки к пиву). Халаты, тапочки, гель для душа, шампунь, бальзам для волос, лосьон для тела, мыло, пилочка для ногтей, расческа, ватные диски и ушные палочки. Пополняется по мере необходимости. Постельное белье и полотенца белоснежные с фирменным логотипом отеля. Уборка в этом году порадовала, убирались хорошо, главное до обеда. Первые 3 дня в 15:00 начинали что-то сверлить, что немного мешало отдыху. Море очень тёплое, чистое, к вечеру небольшие волны, пляж песочек, лежаков было много свободных в любое время , большой пирс с мягкими белыми диванчиками и спуском в воду. Чтобы их занять приходили в 7 утра, и то были почти все заняты. После посещения бассейна у главного корпуса все тело покрылось мелкими прыщами, которые чесались, хорошо что за 2 дня прошли, в бассейн больше не ходили. Около бассейна официант ездит на роликах принимает заказ на напитки. Есть свой аквапарк для взрослых и детей. Еда очень разнообразная. Главный ресторан очень просторный. Есть дресс-код, в пляжных шортах и купальниках вход запрещен, но никто за этим не следит и не все его соблюдают. Несколько раз была неприятная ситуация на обеде, когда сели на стулья, а они были мокрые (на фото )… На завтрак все стандартно яйца в разных вариациях приготовления, сыры, колбаса, соленая красная рыба, блинчики, каши и т.д. Обед и ужин. Рыба, говядина, курица, индейка, баранина также в разных вариациях приготовления, соленая и копченая форель, семга, лосось, говяжий язык, морепродукты (раки, креветки, кальмары, мидии), суши, каждый вечер есть определенная тематика ужина. А вот шоколадных фонтанов как были ранее, больше нет. Очень большой выбор фруктов яблоки, груши, персики, нектарины, абрикосы, арбуз, дыня,виноград, очень вкусная клубника, черешни в этом году не было. Есть диетический и детский стол. Очень большие вопросы к обслуживающему персоналу ресторана, у большинства проблемы со знанием языков, некоторые смены не справляются с сервировкой столов, приходится ждать 20-30 минут когда вам накроют стол. Ресторан Каламата тоже очень достойный, можно покушать и там. Можно поужинать в ресторанах а ля карт, но мы в них не ходили, т.к. за 2 недели не успели попробовать весь ассортимент в главном ресторане. Очень вкусное мороженое в кафе Bellis, White Bistro, главном ресторане и Каламата. В кафе Bellis очень большой ассортимент чая, кофе и тортиков, особенно понравился медовик. Напитки в ресторанах и барах на уровне, есть как импортные так и местные, все хорошего качества. На бар нужно подходить самостоятельно и следить, чтобы налили оригинальный напиток, иначе большинство барменов наливают турецкие аналоги. Лучшие бармены в meet point. В Лобби баре девушка бармен не знает состава коктейлей и наливает что попало. На пирсе очень хороший бар и бармены. Во всех барах есть вкусный айран. Вечерняя анимация хорошая, расчитана на 2 недели. Пару раз были вечерние программы не очень. Не понравилось, что несколько дней подряд повторяется программа у разных коллективов это танцы, гимнасты, акробаты и пара на роликовых коньках, которые выполняют элементы фигурного катания, причем одни и те же в разных коллективах. Хотелось большего разнообразия в шоу-программах. После шоу каждый день либо дискотека с диджеем и го-го, либо очень хорошие выступления кавер групп на meet point. Там же можно заказать очень хороший кальян за 30$. По пятницам тематические вечеринки, совсем среднего уровня, ранее в отеле вечеринки были более масштабными, даже были фейерверки, в этом году сказали запрещено, хотя все соседние отели фейерверки запускали. Попали на концерт Меладзе, организация для жильцов отеля никакая, зато для гостей из других отелей все на высшем уровне. Анимационная команда хорошая, но не скажу чтобы вау как в некоторых отзывах. Зарядка, аквааэробика, настольный теннис, бочча, дартс, водное поло, волейбол, стрельба из винтовки, лука. В 12 часов каждый день игра на главном бассейне, по понедельникам игра проводится на море. Спасибо аниматорам Маше, Диане, Лере и Сулу не давали скучать. Хороший ночной клуб в отеле, но когда мы туда зашли там были одни подростки до 18 лет, вопрос как их туда вообще пустили. Территория большая, но компактная, красивая, ухоженная, очень много цветов , кустарники, бананы, пальмы, сосны , были даже оливковые и мандариновые деревья. Контингент отдыхающих в этом году очень сомнительный, некоторые личности вели себя как наглая быдлятина, еще нигде таких не встречали. Очень удивлены что было мало иностранцев, в основном все русскоязычные. В целом все понравилось, но есть нюансы.

Читать полностью

20

Мария П

Дата отзыва: 30 июля 2025

Зеленая территория, прекрасное море, еда очень разнообразная, вкусная: и рыба, и морепродукты, мясо, птица, гарнир на любой вкус (очень приветиливые и милые официанты, особенно хочу отметить Султанат и барменов Давида (Davit) и Ерхебулана, Билл бои нам помогали с чемоданами, буквально сразу подлетали, как только видели что мы сами везем чемодан, также не отказали и подвезли нас к выходу из отеля, еще и подождали пока мы получали заказ (к сожалению, имена Билл боев не помню, но они все большие молодцы); прекрасный спа салон, куда мы ходили каждый день, хочу отметить массажисток Юни и Тину, которые делали самый лучший массаж в нашей жизни, управляющую и администратора СПА - Евгению и Камиллу, которые каждый день окружали нас теплом и заботой. Всем советую посещение СПА, мы брали очень много процедур и нам пошли на встречу, сделав скидку, что тоже было очень приятно! Я хочу обратно!!! Кстати стоит отметить, что очень много людей возвращаются в данный отель 5-6 раз, один молодой человек даже сказал, что это его 10 раз

Читать полностью

20

КИРИЛЛ ПЕТРОВИЧ

Дата отзыва: 14 июля 2025

Когда мне нам говорили, что есть отели в которых круглосуточно – клубника , арбузы , раки , мидии , крабовое мясо и оригинальные напитки – Мы не верили . Поехали…. Мы забронировали Беллис в ноябре 2024 года и с волнением предвкушали поездку. В отеле первый раз. Теперь по порядку! Перелет Корендоном. Удобное время вылета в ночь на 8 июня туда в 3 ночи и обратно в 10 вечера 18 июня! То есть еще два полноценных для на море нам в плюс. В аэропорту Анталии стойка Fun sun premium и трансфер премиум! Все четко и быстро! Заселение. В отеле были около 11 часов, номер, сказали, готовят. Отдала рекомендательное письмо от Топ-хотелс. Накануне я списывалась с Дарьей, просила не затягивать с заселением, сказала, что обязательно напишу отзыв. Мы прогулялись до пирса и пляжного ресторана, отведали гезлеме с айраном и через час нас заселили в основной корпус в номер 1530 стандарт на 5 этаже с прямым и роскошным видом на море. В номере нас ждал комплимент от отеля – вино и фрукты! Да, номер, как писали ранее, немного уставший. Но очень все чисто, все работало, мини-бар полный и каждый день его пополняли. Тапочки были и их приносили еще почти каждый день, они такие мягкие и удобные, как и халаты. Хорошего качества постельное белье и полотенца! Все с фирменным логотипом отеля. Обалденная новая косметика: отличный шампунь, гель для душа, кондиционер, молочко для тела. Все с приятным нежным запахом. Своими шампунем не пользовалась, не понадобился… Всегда беру с собой ватные палочки и диски, чтоб не заморачиваться открывать отельные по 3 штучки… Номер небольшой, но какой-то уютный, домашний, что ли… А, единственное, мне не понравилась картина на стене в черно-красных тонах… ну это так, из разряда к чему бы придраться… хотелось бы в морских сине-голубых тонах… Для двоих номер отличный! Хороший балкон с видом на море и дорогу, мостик на пляж. Вечером после дискотеки приятно посидеть на балконе, посмотреть на людей, на красивую подсветку деревьев и даже сцена видна. Приняв водный процедуры, нежного Средиземного моря, мы пошли на обед! Напитки. В первый день просили наливать оригинальные виски, потом такой необходимости не было. Нас запомнили и наливали сами что надо. Виски Блек Лейбл, Балантайс, текила, водка Абсолют настоящие! Коньяк не любим, но фирменный был. Коктейли я не любитель смешивать, ну попробовала порнстар, апероль, в лобби делают вкусно, но я не любитель коктейлей. Питание. Ну тут выше всяких похвал! Зал ресторана большой, светлый, и столовкой его назвать язык не поворачивается никак! Красивая сервировка с льняными скатертями и салфетками, бумажные салфетки тоже есть с фирменным логотипом. Всегда есть пустые столики и в зале, и на террасе. Официанты мгновенно меняют скатерти, приборы и все делают легко и с улыбкой, как будто только тебя и ждали. Обслуживание на высоте! Молодцы! Поразило обилие клубники и арбузов на завтрак, обед и ужин. Про другие фрукты уже не говорю, так как я фанат этих ягод. Да еще к клубнике взбитые сливки! С утра до вечера красная слабосоленая рыбка. Почти каждый вечер раки, и их очень много! И они вкусные такие, сочные! Мидии, креветки в разном виде, кальмары и в кляре, и жареные… Вкусные суши, очень! Семга на гриле, сибас… По мясу тоже все хорошо! Баранина и говядина запеченная, тушеная и т д. На ужине всегда присутствует шеф-повар. Мы его поблагодарили за такой уровень! Много закусок, салатов, овощей… Большой выбор блюд, мне кажется, мы и половину не попробовали. И супы вкусные! Обедать полноценно можно и в пляжном ресторане. А еще есть у отеля опция «ночной супчик». Пару раз мы ели суп ночью, кстати, очень вкусный! Не тот, что доели на ужин, а новый! Конечно, не раз посетили знаменитую кофейню Беллис. Так здорово после обеда и дневного сна по пути на море зайти в кофейню за десертом Сан-Себастьян с чаем или кофе. Там и другие пирожные обалденно вкусные, эклеры и шоколадные! Муж по пути на море еще и в лобби-бар заглядывал за виски, итак, мы переходим к напиткам! Море, пляж и пирс. Это полный восторг! Самый удобный и пологий заход в море, какой я только встречала! Напоминает пляжи Прибалтики, такой же песчаный, ровный, никакой гальки, это кайф, особенно для детей. Роскошный большой двухъярусный пирс с удобными нарядными белыми лежаками, их много, и до 12 июня всегда были свободные даже днем. Потом пришлось занимать в 7 утра, так как облюбовали любимое местечко на пирсе. Особенно мне понравилось, что в море можно спуститься с середины пирса с двух сторон и тебе будет где-то по грудь. В середине июня вода была 27 градусов. Мы любители пирса. Там не жарко, обдувает бриз, нет детей, а значит тихо и спокойно. На пирсе есть хороший бар и старательные бармены. До 7 вечера были на пирсе. На пляже ни разу не загорали, там первая линия всегда занята полотенцами, а народу мало. А на 2, 3 линии всегда были места. С детьми в основном у бассейнов тусуются, в аквапарке, и вообще нет ощущения толпы. Везде свободно, потому что территория большая. Территория. Выше всяких похвал! Красивая, ухоженная, большая, всю мы даже не обошли. Один раз дошли до корпуса Жасмин, один раз до зоопарка, покормили лошадок яблоками. Чистота и эстетика везде и кругом. Очень богатая флора и фауна, много необыкновенных деревьев, на них висят таблички с куар-кодом, наводишь камеру и читаешь все об этом дереве. Так я узнала про дерево Обезьяний хвост, растет около кофейни Беллис, под ним столики стоят. Для детей будет интересно и познавательно. На территории все продумано до мелочей, все рядом, все удобно, все красиво. Стерильная чистота везде. Когда успевают? Даже душ на пирсе намывают, сама видела. Да, за территорией рядом ничего нет, и это лично нам в плюс, мы не любители выходить за территорию и где-то гулять по жаре. Шоппинг? Можно поехать в магазин кожи, а потом в торговый центр. Таблетки я заказывала у Айгуль, она очень четко работает, с доставкой в отель. А сувениры и сладости купила в магазинчиках в отеле! В этих магазинчиках все очень хорошего качества: мыло, сладости, купальники… Анимация. Просто отличная дневная! Муж любитель играть в бочу. В Беллисе ее проводят два раза в день, и он ее ни разу не пропустил, даже медаль получил. Играют на травке, так азартно! Проводят чудо-девочки-аниматоры. Умнички! Вот их имена, если муж правильно сказал: Маша, Диана, Валерия, Гамзе, Екатерина. Спасибо! Эти же девочки вечером на мини-диско и дискотеке для взрослых, работают добросовестно и с душой! Молодцы! Днем много активностей: дартс, стрельба из воздушной винтовки, волейбол, йога … Всегда много народу, играют вовсю! В бассейне увлекательно и зажигательно проводит аквааэробику инструктор! По детской анимации тоже все хорошо! Но мы не вникали. Итог: хотим вернуться! Подводя итог, скажу, что это первый отель, куда я хочу и мечтаю вернуться! Муж тоже хочет снова в Беллис. Вот для нас все в этом отеле совпало с нашими запросами, все сложилось как красивый пазл. Спасибо всем сотрудникам отеля! Такая махина работает для нашего отличного отдыха! Отдельные слова благодарности Дарье, которая работает в отделе по работе с гостями. Профессионал и отзывчивый человек. Реагирует мгновенно на все вопросы и решает их положительно! Ну и вишенка на торте – в день отъезда нам продлили наш номер до 17 часов бесплатно! Хотя была полная загрузка отеля и с продлением были объективные проблемы. Огромное сердечное спасибо! А в аэропорт отвезли на премиум трансфере. Запал мне в душу Беллис, полюбили его, хотим вернуться! Будем ждать с нетерпением новой встречи!

Читать полностью

20

Алёна

Дата отзыва: 02 июля 2025

Bellis - один из немногих отелей, куда я бы точно вернулась! Отдыхала с 22 по 31 мая 2025г. с дочками (9 и 6 лет). Безумно душевный и атмосферный отель, как по мне - там прекрасно все! Большая и ухоженная территория, везде очень чисто, зелено! У ТО Fun&Sun отель идет с premium трансфером - комфортный, с заездом всего в пару отелей и бутылка воды для каждого. Пляжная полоса широкая, очень удобный и пологий заход в море. Для тех, кто путешествует с детьми - отличный вариант. Большой двухъярусный пирс с удобными стильными белыми лежаками, их много, в мае по крайней мере, всегда были свободные.. даже днем. На пирсе есть бар, где можно взять напитки, удобно. Снек - бар на пляже также имеется, там можно полноценно пообедать, не уходя на обед в главный ресторан. Питание выше всяких похвал, абсолютно все блюда вкусно приготовленные! Отличный выбор мяса и рыбы. Также всегда была красная слабосоленая рыба (мне не везде по вкусу она нравится), здесь же я ее оценила на 5 . Ежедневно была клубника (сезон) свежайшая, сладкая, в дополнение можно взять сливки или сахарную пудру. Вкусные супы и закуски, много зелени, овощей и фруктов (но не было черешни, дынь). Милая кофейня с наивкуснейшими десертами! Зоопарк на территории отеля заслуживает отдельного внимания! Дети, да и взрослые останутся в восторге 100%. Милые обезьянки, фламинго, лебеди, павлины, попугаи, еноты.. с удовольствием ходили туда и наслаждались. Также имеется конный клуб, где можно погладить лошадок и покормить (покататься за доп. плату). Детский клуб хороший, все девочки аниматоры душевные и вежливые. Дочка младшая особенно прикипела к Даше. Вечерние шоу программы на уровне, все качественные, мы посещали ежедневно. В мой день рождения принесли в номер презент от отеля – открытку, торт и шампанское, было очень приятно, молодцы! Особенно хочу отметить работу Дарьи - гест релейшн! Невероятной души человек, помогала во всех вопросах, такого теплого отношения я не встречала ни в одном отеле, сейчас это особенно ценно. Таких сотрудников, как Дарья, желаю каждому отелю и тогда гости точно останутся довольны отношением. Всегда спокойнее отдыхать, когда знаешь, что в случае чего, тебе помогут с любым вопросом, а не проигнорируют. Из минусов можно отметить работу официантов в главном ресторане, но я думаю они просто не справляются с большим потоком отдыхающих, соответственно не всегда успевают вовремя подойти, убрать стол, хотя сами все очень улыбчивые и позитивные. По поводу номеров многие пишут, что они уставшие, это да, но стоит обязательно отметить тот факт, что номера идеально убранные, с красивым постельным, белоснежными полотенцами и халатами! Пока мы отдыхали, сменили косметику, сейчас она гораздо качественнее, приятно было пользоваться. Незначительные минуты перекрывают огромные плюсы! Рекомендую Bellis своим туристам и просто знакомым. Обязательно вернусь сама, уже скучаю и жду новой встречи!

Читать полностью

4

Дария

Дата отзыва: 29 июня 2025

Не пойму откуда высокий рейтинг у этого отеля. Худший отель, в котором мы за 10 лет отдыха в Белеке побывали. 1. Прибыли в 9 утра. Заселили в 15.30. Спросили, где можно подзарядить телефоны, сказали идите ищите где-то в лобби на столбах. Даже не предложили поставить зарядиться к себе на ресепшен. Никаких тебе прохладительных напитков на входе с долгой дороги… Никакой информации об отеле рассказано не было. Естественно отсутствовал личный смс-ассистент. Номер нам дали над рабочей рампой. Первый этаж. Вместо заявленного с частичным видом на море. Шум автобусов и вонь дизеля до глубокой ночи. Развоз персонала. С утра грохот разгрузки палетов с продуктами. С открытым окном спать невозможно было. Номер безумно старый и маленький. У холодильника отваливалась дверь. Раскладушка с ребёнком и матрасом все время скользила. Всю ночь поправлять приходилось. Отсутствие одноразовых косметических принадлежностей. И самая дичь! Это отключение воды в унитазе на ночь! С утра в часов 7 снова можно было смывать… С переселением тянули. Якобы нет мест. Высокий сезон. И это на минуточку делюксовый отель! 2. Абсолютно не приветливый, безразличный, и безучастный персонал! Это сразу бросается в глаза. Причем не только нам. От ресепшена до официантов!!! При заказе коктейля непростого в приготовлении закатывают глаза в небо и говорят опять ты пришёл со своим коктейлем.. ( бармену с фартуком mixologist пламенный привет). 3. Многолюдно на ужинах как в метро в час пик. Теряешься в пространстве. Такой поток людей. По еде неплохо. Но не лучше, чем во многих других отелях по соседству с этим. Пытаются соответствовать. На ужине как-то раз дали тар-тар из лосося. Но из копченого лосося не свежего. Совсем не съедобно… И этот лосось везде! И в яйце Бенедикт на завтрак, салатах… Вообщем меня на долго от него отвернуло))) Мясо, рыба гриль , креветки, овощи это было и все вкусно. К алкоголю тоже вопросов нет. 4. Не пойму как такой отель экономить на мороженом детям? Дают в одном только месте пару часов день возле детского клуба и на ужин два часа. (шарики в вафельных рожках). Фасованного вообще не было. Эти очереди из деток просто караул!!! 5. Детский клуб неплохой. Для меня, всегда показательным был момент, что в других отелях, я приходила за ребёнком сама. Она была увлечена на все 100 и уходить не хотела! А тут три дня подряд мне звонили спустя час, как я её привела, и говорили заберите ее. Ей тут скучно. Замечательная оценка собственной работе. 6. Ну и финалочка. Думаю многие знают и практикуют в связи с поздним обратным рейсом. Выселение в 12 из номера. Целый день на пляже. Потом в спа, душ на трансфер в порт. Так вот, в Белис этот номер не пройдет! В спа нет ни полотенец! Ни душ-геля с шампунем, ни ФЕНА!!!! На ресепшене сказали якобы надо было заранее об этом ними договариваться. На этом ВСЕ! ЗАНАВЕС! От всей души надеюсь, что мой отзыв, спасет кому-нибудь отпуск! Пишу впервые, ибо ох, под каким негативным впечатлением от данного отеля делюкс!

Читать полностью

20

Альбина М

Дата отзыва: 22 июня 2025

1. Номер.Приехали в отель после обеда. Мы оплачивали номер в главном корпусе с видом на море. Дали номер на 4 этаже. Не смотря на то, что на улице было ощутимо прохладно, номер был теплый. Номер маленький. Очень. Лежишь на кровати и смотришь на море. Удобный матрас, у уборщицы попросила ортопедическую подушку, принесла без проблем. Что еще заметила- теплые одеяла не из синтетики, оно дышит. Спать приятно под таким. Мы спали с открытым балконом каждую ночь, было тихо тк туристов мало, но в сезон будет шумно. В номере не было халата и тапок, принесли сразу по запросу. Принесли в номер в качестве поздравления с прошедшим ДР бутылку шампанского и пирожное. Приятно, учитывая, что ДР был за несколько дней до начала поездки. 2 Спа, бассейны, пляж В зоне спа крытый бассейн комфортной температуры. Хороший хамам, но сотрудники Спа жадничают полотенца, поэтому мы брали их у крытого бассейна. Было б хорошо, если у хамама была вода/соки и пр. Полотенца у бассейна выдают по карточкам, но без проблем дадут больше, если нужно. Ооочень плавный заход в море. Детям класс. Подогревался бассейн на улице тот, что с горками. Народу было много. 3 Питание Мы питались на завтрак и ужин в основном ресторане, обедали на пляже. Выбор не огромный, но все вкусно. В день азиатской кухни был рис, намазанный сверху васаби. Хорошая попытка, на зачем не понятно. Красная рыба на завтрак - только копченая. Креветки есть всегда, на обеды и ужины сибас и Дорадо на гриле вкусные . Пиво туборг только разливное. Но как-то пришли со своим бутылочным пивом, они нам потом принесли темный туборг в бутылке) непонятно, но очень интересно) Подруга пила просеко, нравилось. Коктейли - та еще фортуна. Тк ингредиенты все местного производства, и если бармен не понимал как правильно замиксовать, получалась муть. Если попросить переделать и сказать как - без проблем. 4 Общие впечатления Стабильная пятерка «старой гвардии». Персонал ненавязчив, но приятен и вежлив . Все без «люкса» и «крика», но очень тепло и хорошо. Вернемся? Да, уже забронировали на повторное посещение.

Читать полностью

20

mezends

Дата отзыва: 17 июня 2025

мы в этом отеле уже постоянные гости. без преувеличения скажу - чувствуем себя там как дома. побывали там уже в шестой раз. отель марку держит достойно все эти годы. главное, за чем мы туда едем - конечно море и пляж. все аккуратно, чисто, лежаков в избытке, свободные найти в любое время - не проблема. песок чистый. мусор по несколько раз в день убирается. ну и приложение к морю - сам отель - тоже исключительно положительные впечатления. номера чистые, постельное белье новое, уборка каждый день, кондицирнеры работают. по вечерам различные представления для детей и взрослых, затем живая музыка или дискотеки. вечерняя туса для молодежи вполне. ну и звезда и хранитель отеля - рыжий кот - всегда на посту. по питанию: шеф-повару ресторана надо дать нобелевскую премию. даже две. даже если отвлечься от количества блюд (а ассортимент просто огромен), а рассматривать только их вкус и качество, то этот скромный ресторан кроет все московские пафосные рестораны как бык овцу. и огромное сожаление в конце отдыха будет вызывать только осознание того, что перепробовать все вы не успели. ну и особо отмечу дружелюбие и готовность всегда идти навстречу девочек с guest relation. отелю - большое спасибо за отлично проведенное время.

Читать полностью

20

Эльвира М

Дата отзыва: 17 июня 2025

Bellis Delux — МОЯ ЛЮБОВЬ ⭐️ Невозможно подобрать другие слова, кроме восторга и благодарности! 🔥 Я в полном восторге от отдыха в Bellis Delux. Невероятно уютные номера , удобный матрас, приятный интерьер ! 🍽 Меню ресторана заслуживает отдельной похвалы: блюда настолько вкусные и разнообразные, что даже самый требовательный гурман найдет что-то особенное себе по душе. Продукты исключительно свежие и качественные — каждое блюдо было настоящим наслаждением. 👫 Особенная благодарность персоналу: дружелюбные администраторы помогали в любых вопросах, делали пребывание приятным и комфортным. 😊 Отдельно хочу отметить детскую анимацию — невероятно интересно и увлекательно провели время мои дети вместе с замечательными аниматорами Софией и Александрой. Их работа была безупречной, детям безумно понравилось! Это был идеальный отпуск, полный радости и приятных впечатлений. Уже мечтаю вернуться вновь!

Читать полностью

20

Olesya

Дата отзыва: 15 июня 2025

Отдыхали в июне 2025 в отеле Bellis Deluxe. Прекрасная зеленая территория, вкуснейшая и качественная еда, широкий выбор блюд на шведской линии! В отеле замечательные гест релейшн, готовые прийти на помощь в решении насущных вопросов. В отеле прекрасный детский клуб. Мы им не пользовались, поскольку младшему сыну уже 14, но видели работу с детьми, как плотно и с увлечением занимались с детками. Также в отеле есть свой зоопарк, в котором, как мне объяснили, содержатся животные, нуждающиеся в помощи. Там мы видели и енотов, и страусов, и шимпанзе, и прекрасных павлинов, и всевозможных птичек, фламинго. Есть конный клуб, где можно взять уроки верховой езды. Несколько бассейнов на территории отеля, все чистенько и хорошо. Идеальный широкий пляж с долгим пологим заходом в море и шикарный пирс. Относительно размещения. В отеле несколько корпусов: главный, корпуса «Камелия», «Мимоза», «Жасмин» и виллы. Остановили свой выбор на корпусах «Жасмин» и не пожалели о своем решении: это как бы отель в отеле, корпуса стоят несколько особняком относительно других корпусов и имеют выход к своему бассейну. Глубина его 140 см - идеально для плавания. У номеров на первом этаже есть свой прямой выход в воду: то есть вышел на свой «балкон», открыл калитку и сразу же бассейн. Там же и шезлонги стоят. Очень понравилось! Номера на втором и третьем этажах выхода в бассейн прямого, естественно, не имеют, но гости в этих номерах также им пользоваться могут и также у них есть свои шезлонги у бассейна. Номера просторные, но уже не новые. Уборка - прекрасная. Ежедневная смена белья, мытье полов. Мини-бар заполнен водой, соками и напитками в стекле. Бутылка вина ждала нас при заезде. Но мы её так и не откупорили, поэтому не скажу, что за вино. В номере есть капсульная кофемашина. В большой уборной - туалет, душ и ванна. Понравилась косметика для ванной и по качеству, и по аромату. Муж у меня просто фанател от запаха шампуней, мыла и крема. Питались мы в основном в ресторане «Бегонвил», который предназначается для проживающих в нашем корпусе и на виллах. Очень понравилась атмосфера: уютно, спокойно и размеренно. Никакой беготни и суеты, как порой бывает в отелях. Прекрасные официанты, хороший алкоголь. Часто во время ужина выступали музыканты, звучала живая музыка. Отель оставил самые приятные впечатления! Если вернемся сюда, то только в эти же корпуса, хотя и в других корпусах люди были очень довольны. Еще хотела сказать, что отель располагается вдали от «цивилизации», то есть, выйти за пределы отеля, чтобы прогуляться по магазинчикам, зайти в аптеку - не получится. Только вызывать такси. Но на территории отеля есть свои магазины, в которых можно купить сувениры, золото, одежду, сумки, постельное белье. Если понадобятся лекарства, то и с этим помогут: гест релейшн организуют срочную доставку лекарств в отель. По вечерам проходят всевозможные мероприятия, но не сказать, чтобы активные, короче говоря, «движа» не наблюдали). В общем, повторюсь, отель очень понравился, а из пожеланий к отелю - провести реновацию номеров и сделать более активную вечернюю программу.

Читать полностью

20

Olga K

Дата отзыва: 14 июня 2025

Только вернулись и решили оставить отзыв. Отель окружен сосновым бором, создающим атмосферу уюта, уединения. Проживание: брали номер делюкс с видом на бассейн в корпусе Жасмин, большой - 45 кв м, большая кровать, диван, все необходимое есть в номере, в тч и гладильная доска и утюг. При 100% загруженности отеля - соседей не было слышно. Питание: отдельный ресторан с наикрасивейшей поляной и соснами, бар возле Жасмина (сорта пива более разнообразные, чем на пирсе), при этом можешь пользоваться всеми барами и ресторанами. Питание разнообразное и в 95%вкусное, много фруктов, овощей, зелени. Вход в море пологий, песок, но местами мелкая галька, есть пирс с удобными шезлонгами / зонтиками. Анимация слабоватая, но ребята стараются, каждый день вечерние шоу-программы и дискотеки. Днём много активностей для детишек и взрослых возле бассейна. Пожелание отелю: на пирсе обновить доски или положить террасную доску, что было бы тактильно приятнее

Читать полностью

20

Наталья Р

Дата отзыва: 14 июня 2025

Отдыхали в этом отеле в июне 2025г.с двухлетним малышом. Остались очень довольны. Проживали в корпусе camellia, номер небольшой, но нам с маленьким ребенком было комфортно, даже кровать дополнительную не брали, потому что основная кровать - Кинг сайз, все помещались с комфортом. У камелии идеальное расположение, уютные корпуса небольшие, свой тихий бассейн, выход к морю, лежаков на пляже больше всего как раз ближе к камелии. Всегда можно было найти свободный лежак, хотя туристов, которые оставляют свои полотенца, будто они вместе с путевкой купили себе лежак, предостаточно, но тут вопросики к воспитанию людей. В основном ресторане еда разнообразная, мясо, рыба, морепродукты, раки были практически каждый вечер! Отличный импортный алкоголь во всех барах. Персонал доброжелательный, все делают быстро. Уборка каждый день. В общем нам очень понравилось, отель идеальный для отдыха с детьми. Если захотеть к чему-то придраться, то думаю можно, но у нас такой цели не было, мы приехали радоваться отдыху, с удовольствием приедем еще.

Читать полностью

20

ольга

Дата отзыва: 10 июня 2025

Долго сомневалась при выборе отеля - очень уж противоречивые отзывы, но, решила попробовать. Выбрала номер в корпусе Жасмин с выходом к бассейну ( всем рекомендую). Прекрасная локация, тихо, рядом бар и ресторан "Бегонвиль" для гостей данных корпусов. Очень вкусно, даже кофе другой, в отличие от основного ресторана, в котором мы позавтракали по приезду. Но основном ресторане выбор блюд гораздо больше- аж глаза разбегаются. В первый же день сходили в зоопарк- полный восторг, причем и у взрослых и у детей. Я таких огромных страусов никогда не видела! Животные все ухоженные и закормленные. Есть лошадиная ферма, всех желающих катают. Можно взять уроки верховой езды. Вечером шоу, и дискотека. Но, видимо, ввиду того, что отель семейный, а не молодежный, дискотека не очень зажигательная. Но нам, собственно, этого о не нужно, просто заметка для тех, кто хочет оторваться Алкоголь разный. Белое местное вино, которое брали в баре у пляже ужасное. Не рекомендую. Красное в Бегонвиле сносное. Пиво не пьем, но многие берут, наверное неплохое. Мартини норм, коктейли хорошо делают. Короче, нам пока все нравится. Единственное малозначительное замечание к номеру- шкафы неудобные, совсем нет полок. Зато есть гладильная доска с утюгом, что всегда очень кстати. Ассистент со всем помогает, всегда на связи

Читать полностью

20

anna

Дата отзыва: 08 июня 2025

Поехали в этот отель без особых ожиданий, НО по кухне они прям очень удивили, не то, что деликатесами, а просто очень вкусной и разнообразной едой. Если вы едете с детьми то они будут в восторге от зоопарка на территории отеля, хотя изначально мы делали ставку на конный клуб здесь, в который пускают с 4-х лет. Кидс Клаб отличный. Отдельное внимание хочу уделить СПА! Здесь со мной случился самый лучший массаж в жизни наверное, а мне есть с чем сравнить) Специалиста зовут Медет и вместо того чтобы пару раз сходить как обычно на отдыхе, я проходила к нему каждый день и вернулась бы сюда только ради этого невероятного массажа! На ресепшен вас встретит Аслан(думаю он здесь биг босс😂) уговорит записаться на большее количество процедур и вот вы об этом потом ни капельки не пожалеете) лучезарная Камилла даст с собой какое-то особое мыло и подарит прекрасное настроение. Минус конечно номера и санузлы в них. Катастрофически маленькие и не первой свежести.

Читать полностью

20

Дарья М

Дата отзыва: 06 июня 2025

Ностальгия по Bellis Delux Hotel накрыла и наконец-то «дошли руки» написать честный отзыв. Итак, отдыхали 3м: я, дочка и няня с 29.09.24 по 11.10.24. Отель выбирала на 5 летие дочки и на 1000% не прогадала. Ещё из дома списалась в мессенджере с guest relation Жанной (номер взяла на официальном сайте отеля), максимально оперативно получила ответы на все вопросы: шарики организовать в номер - пожалуйста, бортик на кровать поставить - пожалуйста, забронировать пляжное бунгало - пожалуйста! Любая просьба - пожалуйста! Это просто фантастика! Жанна супер профессионал! Она просто бриллиант этого отеля по решению вопросов гостей ❤️ Сам отель хорошая твердая 5ка с плюсом, большая зеленая территория, есть тенистый зоопарк. Еда отличная (особенно порадовали огромные чаши с раками) и очень разнообразная, море чудесное, лежаков много, вход пологий - с ребенком удобно, мини клуб отличный, разные программы для детей, можно оставлять ребенка, всё безопасно - дочка была в полном восторге, по территории ползают черепахи, растут мандарины, бананы и грейпфруты, вечерами разные вечеринки - в общем, мы очень скучаем и обязательно вернемся! Я в Турции была 29 раз и только в 5ках. Bellis Delux Hotel отель занял 1 место в наших сердцах!

Читать полностью

12

Тамилла

Дата отзыва: 06 июня 2025

Приезжали с подругами и детьми (7 и 5 лет) 01 июня 25 года. До этого 2 раза были в новых отелях в Фуджейре и Хургаде и , конечно, когда зашли в номер в отеле «Bellis” очень сильно разочаровались:((( номера очень уставшие… стены убитые.. сантехника.. раковина.. холодильник.. все из далекого прошлого и уже еле дышит…тюль в номере вся в зацепках.. и в моем номере еще стоял неприятный запах. Номера очень маленькие и старомодные.. Зашла в ванную и после «уборки» увидела волосы… много чужих темных волос от предыдущих гостей. Совсем расстроившись… спустилась на ресепшен.. мне показали еще 2 номера, но особого отличия я в них не заметила… в одном еще и балкон был один на 2 номера и на нем сидела курила и громко разговаривала женщина. Осталась я в номере..куда заселили… нам пообещали сделать поздний выезд (бесплатно) и. Сделали еще раз уборку. Детская площадка и анимация уступает Papillon. Вода в детской зоне в бассейне ледяная… Алкоголь наливают местный и он отвратительный.. мы пили вино белое местное, оно норм… есть и иностранные вкусные напитки, но это надо изучить где и в каком баре и что лучше… Пару раз встречались с наглым отношением к нам со стороны обслуживающего персонала. (Бармен, официанты, ресепшен) На столах не всегда есть приборы и салфетки.. В итоге нас обманули и не дали нам возможности выселиться из номеров в 16:00 как мы хотели.. предложили только за доп.плату Плюсы: хороший пляж, берег, вода и вкусная еда (но ее очень много, всегда не понимаю… зачем столько еды в турецких отелях). Точно больше не посещу этот отель… и советовать его знакомым не буду

Читать полностью

20

Анастасия И

Дата отзыва: 03 июня 2025

Первый раз посещали Турцию в мае, выбрали Белек т.к. близко к а/п и отель Беллис преимущественно из-за наличия зоопарка и хороших отзывов. Номер: жили в камелии, переселялись, так как мешал шум, просили последний этаж. В номере все есть, тапочки новые каждый день, мини бар наполняют ежедневно, халаты по запросу в тч детский, уборка была хорошая. Слышимость в номерах как будто дверь там отсутствует))) классика в общем-то… Питание: все свежее, относительно вкусно, но нам, как будто не хватило какой-то изюминки. Каждый день все одинаково, на ужинах не хватает какого-то блюда от шефа, чего-то запоминающегося. Все одинаково, и не очень разнообразно. На завтраке не хватало орехов (грецких, фундук). Вайт бистро понравился, цезарь с лососем вкусный, искандер кебаб тоже. Аля карт платные, не посещали. Мороженое вкусное. Детский уголок к сожалению не востребован был, мясо там сухое для ребенка, брали на общем столе. Но иногда прям стоишь и думаешь, ходишь по 3 круга, чтобы взять, так как ничего не западало. Пляж: отличный, долгий пологий вход, с детьми прям топ. Песок, камней нет. Приятно. Лежаки всегда находятся, приходишь в 10-11, в 3 ряду точно найдешь. Конечно есть соотечественники которые с ночи уже на 1 ряду свои книги оставляют. Бары: лобби, лаунж-отличные коктейли, хорошо делали бармены. Мит поинт и пляж-тяп ляп, всегда по-разному, и всегда очереди… стоишь 10 минут, чтобы взять 1 коктейль. Это напрягало. Зоопарк: восторг! И для взрослых и для детей, фрукты с завтрака и милые олени заряжают тебя массой положительных впечатлений. Обезьянки прекрасные, папугаи. Лошадки восторг, чисто, аккуратно. Прогулки там одно наслаждение. Также на территории у Камелии ходят черепашки, очень милые. Для детей: нашему ребенку 1.8г, в мини клубе его еще не оставить. Играли на площадках, их 4( в клубе, в жасмине, у ресторана бегонвиль, и в зоо). Все площадки классные, в жасмине и у бегонвил более уединенно, малышу комфортно без толп детей. Анимации для подростков и вообще каких-либо для них развлечений замечено не было. Думаю, им было бы скучно. Анимация взрослая: посещали мало, но иногда забегали, шоу неплохие, иногда прям интересные, захватывает дух. В 22:30 каждый день диско, с одинаковыми песнями до 00. Не знаю, на сколько это формат семейного отеля, каким себя позиционирует Беллис, тк много с детьми, точнее большинство, дискотеку в номерах слышно дословно. В других отелях до 23:30 в основном и более разнообразные программы, не только Асти и Ленинград.. Ложка дегтя тоже присутствует, может отель обратит на это внимание. На ресепшен по приезду даже не поздоровались, мы сказали Hello, в ответ тишина, молча оформили, молча дали карты, иди туда не знаю куда. Приезд был в 19, никаких велком дринк, да даже никаких Hello. Каменное лицо сотрудника. И в номере ребенок был кем-то искусан, предположительно постельными клопами из детского манежа. После замены манежа укусы прекратились. Другие дети в отеле не были покусаны. Сначала мы думали на комаров. Но смена кроватки решила ситуацию. Вот такой вот отзыв. В целом отпуск понравился. Возможно в будущем вернемся, но в корпус жасмин.

Читать полностью

20

Оксана С

Дата отзыва: 29 мая 2025

Отдыхали с 16 мая по 24 мая семьей и друзьями 2 маленьких детей по 2,5 года. Приехали в 7 утра, заселили в 13.30 ДЛЯ ДЕТЕЙ до 15 мая детский бассейн на улице подогревался, а мы попали на отключение. Пока ждали номер были на бассейне. Пришла девушка с администрации отеля и спросила как вам температура воды, опрашивала отдыхающих. Все высказались ЗА подогрев и его включили снова. Игровая хорошая для детей, их развлекают с утра до вечера аниматоры есть всякие горки/качели и все под навесом от жары. Мороженое практически весь день. Золотой морозильник в ресторане на пляже и с 11 открывается мороженое в шариках возле детской игровой. В столовой есть отдельные закуток для детей. Кефир прям ТОП. Только его и ела (дети все плохо на отдыхе кушают, слишком много эмоций видимо). У Входа отель есть собственный зоопарк. Ходили почти каждый день. Еноты, олени, фламинго, павлины, кролики, обезьяны. всех можно покормить. Брали с отеля яблочки и орехи. Детская дискотека и шоу для детей с мыльными пузырями, шариками. АНИМАЦИЯ Водное поло, Боча, дартс, раз в неделю заплыв на гондолах в море, фитнес в бассейне. Все отлично, спортивно и ненавязчиво. РАЗВЛЕЧЕНИЯ Супер шоу для детей и взрослых вечером после детской дискотеки. Фокусники, жонглеры, танцоры, шоу мыльных пузырей просто магическое, акробаты. Я в полном восторге, честно! Хлопала, визжала как маленькая от увиденного. ЕДА и НАПИТКИ Орешки микс и чипсы, пиво Туборг светлое на разлив очень вкусное и темное в бутылках, импортный алкоголь. Вкуснейшие коктейли делает бармен вечером (самый крайний к амфитеатру!!!!). Там и с сырым яйцом и всякими специями, базиликом. Он прям заморачивается. Шайтан-бармен просто) За пивом и виски нет смысла к нему стоять в очереди. Умрете от ожидания. Это все в другую, там быстро. Сюда девушки выстраивались за красотой и вкуснотой. Еда вкусная. Честно не хватило тушенного мяса. Много курицы, индейки, рыбы (дорадо, семга, сибас). Холодные закуски из морепродуктов: креветки, осьминоги, кальмары, мидии и красная слабо-соленая рыба). По фруктам в мае : клубника, яблоки, груши, бананы, абрикосы(никакие), арбузы. К клубнике сливки всегда подавали, ммммм. Шоколадный фондан один раз делали. В White bistro рекомендую попробовать Искандер кебаб. Это просто сковородка вкуснейшего мяса с йогуртом. ум отъешь просто. НОМЕРА Старенькие и без ремонта, уборка нормальная. Средства гигиены ставили даже если вчерашние не израсходовали. Мини-бар всегда пополнялся шоколадными вафлями, кексами, газировкой, минералкой, пивом и чипсами. Вообще отель прям старается, персонал прям все классные и добрые. Спрашивают как вам отдыхается. Стараются помочь. Сладости турецкие в отеле в магазинчике самые дешевые оказались, каждый год вожу и удивлена была что в отеле 18 долларов цена. Всегда на рынок ездила чтоб хотя бы за 20 купить. Удивили цены. Но в остальных магазинах вроде как заряжено все. Впервые за многократное посещение турции скажу честно, что с удовольствием вернулась бы в этот отель еще раз.

Читать полностью

20

Jazz771

Дата отзыва: 25 мая 2025

Отличный отель 5 . Идеальное расположение всей инфраструктуры, интересные и увлекательные программы для всей семьи, никому не было скучно в семье, 2 недели пролетели как 1 день. Замечательная многообразная кухня, все блюда на высшем уровне, в течение дня работают сразу несколько зон, где можно отлично поесть или перекусить, словом, все, что было съедено и выпито, превосходно! ! ! Главная ценность - персонал, они часто интересуются, все ли в порядке, заказали ли вы все, что хотели, и нужна ли вам помощь. Они активно взаимодействуют с детьми, что очень приятно. При таком подходе вы чувствуете себя расслабленными на 100%, и это, несомненно, отличает Bellis от других не менее известных отелей Турции. Я хотел бы особо упомянуть одного из старших сотрудников по имени Ясар. Открытый - мыслящий, очень общительный человек, знающий, что такое настоящий суперсервис, приходите вечером на "Счастливый час". Ясар поможет вам выбрать блюда, ускорит процесс кухни, официантов, и просто пообщается с вами на различные темы по-дружески (даже если он не умеет объяснять, продолжать разговор, этот человек все поймет ; ) . Спасибо отелю Беллис за прекрасный отдых и замечательную команду профессионалов! ! ! Пожаловаться на некорректный пример или перевод.

Читать полностью

20

Анастасия Е

Дата отзыва: 25 мая 2025

прекрасный отель,большая зелёная территория,цветущая магнолия ,хвойные,кустарники, ароматы в воздухе, невероятно чудесное место. Мы прилетели утром, позавтракали и тут же позвонили и сообщили,что наш номер готов. Жили в корпусе мимоза, просторный чистый номер,нам все понравилось. Большая кровать и диванчик, балкон с видом на сад. Кухня отличная,еды очень много, очень вкусный чай и кофе. Выпечка невероятная пиде,гюзлеме на пляже, блинчики очень вкусные. Говядина просто тает во рту. Дочка осталась в восторге от детского аквапарка. Мини диско каждый вечер,девочки из детского клуба невероятно добрые,приветливые , душевные,всегда улыбаются,детишек обнимают, наша дочка после каждого танца бежала обниматься и просила сфотографироваться после диско. Отдельное спасибо Айсу , очень милая девочка,дочка ее очень полюбила. Отдельно хочется отметить замечательного добрейшей души человека Ясара , этот человек с большим и добрым сердцем ,всегда с улыбкой на лице,всегда спросит как дела ,большое ему спасибо за такое тёплое отношение! Всех благ ему и его семье! Беллис в самое сердечко,мы обязательно вернёмся!!! Две недели пролетели очень быстро.

Читать полностью

16

varvara

Дата отзыва: 24 мая 2025

Наверное один из хороших отелей по соотношению цена качества Нам понравилось практически все С мужем и ребенком бронировали отдых в апреле на майские , цена получилась адекватной за троих. В Подмосковье так же стоит отдохнуть только с сервисом едой хуже Плюс Хороший пляж Красивы Пирс с классными лежаками Очень достойное питание, видно что повара стараются , большой выбор , всего очень много Правда мне немного не хватило фруктов , и клубнику плохо промывали Десерты в основном ресторане лично для меня не очень , кроме классических турецких , но есть хорошая кондитерская работает с 3-6 Интересная анимация Недалеко от Парк легенда детского От аэропорта 35-40 минут Красивая зеленая территория Много черепах и кошек Хорошие детские горки , для детей 2-4 лет Зоопарк классный на территории Из минусов могу отметить Очень маленькие номера стандартные Посредственная уборка Не сильно понравилась детская комната , комнаты маленькие и основная площадка на улице классная , но игрушки туда выносить нельзя , а чем же тогда заниматься ? Команда аниматоров молодые девчонки , которые толком на вопрос ответить не могут и за детьми не следят вобще . Некоторые домики подгнили и там есть плесень на улице , был выломан забор в одном месте , ребенок может спокойно вылезти и уйти , меры не предприняли , старшие дети обижают младших замечания им никто не делает Программа слабая анимации детской , но возможно был не сезон еще Попали в момент когда произошла вся эта ситуация с закрытием неба и наш рейс обратно перенесли ,ни отель ни туроператор не предложили бесплатно или со скидкой продлить номер 🙂 ок , но вот эта позиция круглый год зарабатываем , раз в году при критических ситуациях туристу на встречу не идем , корал тревел привел Алкоголь не пью , но взяла бокал шампанского один раз и гадость редкостная , Абрау Дюрсо лучше ))

Читать полностью

20

Irina

Дата отзыва: 10 мая 2025

Отдыхали в данном отеле в 20х числах апреля 2025года. т.к у FAN Sana отель идет премиум класса, доехали быстро, на индивидуальном микроавтобусе. На ресепшен заполнили анкету, подключили вай фай, пошли в кофейню ,попили кофе, прогулялись до морюшка ,подошли узнать про комнату и сразу получили ключи (ближе к 12.00). Номер в главном корпусе приятно удивил, дали с прямым видом на море приветственные фрукты и бутылка вина. В номере халаты, тапочки, зубные щетки, бритвенный набор, мочалки, все присутствовало. Мини бар заполнен. Уборка в номере нормальная, все чистенько. Территория- очень ухоженная, все в зелени, чистота. Есть дорожка для прогулок по территории. Море шикарное, песочек. Лежаков много, т.к отдыхали в не сезон, много свободных. Пирс как раз готовили к открытию. По питанию- всего хватало, даже в избытке. Не могу сказать, что дома люди кушают, кто не доволен питанием, за эти деньги, не смотря на кризис в Турции, питание соответствует уровню отеля. Возможно раньше питание и было лучше, но нужно учитывать все факторы на данный момент. Мясо, рыба ,много зелени, клубника на завтрак ,обед и ужин. А какой там каймак…на завтрак с яичницей ,красной рыбкой, круассанчиком , кофе… ну что еще нужно…А гезлеме с айранчиком на пляже… Донер и пицца в баре у бассейна….Мороженное фабричное на выбор. А кофе в кофейне с чизкейком…Правда самое вкусное кофе делал мальчик (не запомнила имя), остальные чуть похуже. По алкоголю не скажу, не употребляем, но импортного алкоголя большой выбор ,на любой вкус. Во время нашего отдыха проходи футбольный турнир Турецких команд. Очень понравилось. Ходили после ужина смотреть футбол иногда. Т.к. футболисты своими компаниями сидят пьют чай, никому не мешая, пляж пустой, нигде нет очередей. В последние три дня отдыха, когда отель заполнился нашими соотечественниками, все поменялось. Вообщем , отдыхом остались довольны на все 150%. Минусы- за территорией отеля негде погулять, до Мигроса и аптеки минут 30-40 пешком. Но об этом знали заранее и это к отелю не относиться. Тем более есть чем заняться в самом отеле- отличный спортзал, анимация, живая музыка. Еще пожелания некоторым мамочкам- понимаем, что ваши дети самые лучшие, но когда они бегают по ресторану ,орут, или встают на стулья в обуви (а потом кто то в чистой одежде сядет).Нужно как то немного получше воспитывать их. Гестрелйшн Дарья- милая девушка, поможет в решении всех проблем, хотя у нас не было поводов для обращений, просто мило побеседовали. Спасибо вам за прекрасный отдых. Будем рекомендовать друзьям и знакомым данный отель, да и сами вернемся с удовольствием (хотя стараемся ездить в разные). Будут вопросы, спрашивайте, с удовольствием отвечу.

Читать полностью

20

Traveler28940449954

Дата отзыва: 10 мая 2025

Отличный отель. Приветливый, улыбчивый и предупредительный персонал везде. Быстрая и тщательной уборка. Белоснежное постельное белье и мягкие подушки разного размера. Очень богатый выбор напитков в баре и дружелюбные и креативные бармены. Прекрасная анимация. Девочки аниматоры великолепны. Улыбаются, приглашают, напоминают. Стрельба из лука, из пневмат винтовки, дартс, боча, растяжки, водная аэробика, водное поло, ит.д. зоопарк, езда на лошадях, большой и настольный теннис. Кухня прекрасная. Большой выбор блюд. Клубника со сливками круглосуточно. Твердая 5 из 5 Из мелочей можно улучшить. Большинство этого даже не заметит. Однако: поменять диджея на бассейне. Вообще не представляет вкусов. Крутит треки из Spotify с сомнительным рейтингом. На выходе странная смесь из русской дешёвой попсы и рэпа. Надо что то подкрутить в плейлисте и перенастроить. Целый день это слушать уши сворачиваются. В сауну можно добавить гели и шампуни. Сейчас этого нет. Очень неудобно принимать процедуры после моря. Персонал из сауны говорит, что надо носить свои из номера. Видимо что то путают, тк в целом в отеле с сервисом все отлично. И это тот редкий случай, когда нет геля и приносить свой совсем, совсем неудобно. В номерах этого добра с избытком. Ну и в сауну можно положить. В целом отдых прекрасен. Семья довольна. Персоналу большое Спасибо.

Читать полностью

12

Алексей К

Дата отзыва: 07 мая 2025

Отель хорош всем! Еда, территория, заход в море, персонал, бары, бани, аквапарк, НО...... неожиданно оно появилось это НО, тем-более этого мы ни где не читали! Отель, как оказалось, (что-бы снизить налоговую нагрузку или просто получить преференции от правительства, толком не поняли местный объяснял) в межсезонье заселяет футболистов, благо поля рядом есть.И это не "футболисты" из премьер-лиги (молодые, крепкие, спортивные), это футболисты "второй лиги, третьего дивизиона" - пьют (грубо говоря бухают) и курят почти все! После их заезда (а это 200 человек, несколько команд) в отеле сразу стало очень шумно! Они лезут во-все интерактивности, (дартс, стрельба, боча, волейбол, водное поло) приходя туда тебе просто не остается места. Если один встал в очередь в баре, считай он занял место для всех своих. В бане отдыхать надо естественно всей командой. Официантов бедных, по любому поводу, задергали просто капец (футболисту лень идти он и по полю походит, есть официант) и у них просто не остается ни сил, ни времени уделить время туристам, хотя они очень старались. Да и вообще: Персоналу отдельное спасибо, они умницы! (на любом уровне, администрация, ресепшен, бары, рестораны, уборка, пляж и т.д) Еще раз повторюсь: Отель хорош всем, но если тут отдыхать в сезон и не чувствовать себя как на чьей-то спортбазе!

Читать полностью

20

Татьяна С

Дата отзыва: 03 мая 2025

Отель очень понравился! Жили в копусах "Жасмин", наш наш вкус они идеально расположены, в небольшом отдалении от основного корпуса. Территория отеля очень разнообразна, много точек питания и отдыха - ресторанчики, кафе, бары, кальянные зоны; множество бассейнов различной глубины, интересный безопасный большой (мелкий, с небольшими горками) детский бассейн, бассейн с горками повыше и еще бассейнов 5-6 на территории; море классное, береговая линия небольшая, но вместительная - шезлонги, зонтики, беседки, пирс, все чисто, и вообще во всем отеле и на всей территории очень чисто!! Питание мега-разнообразное, много вкусных блюд а-ля "здоровое/диетическое питание". Крепкий алкоголь не пили, пиво импортное отличное, апероль тоже. Персонал приветливый. Отдельный бонус (огромный для нас, тк ездили с ребенком) - рядом с главным корпусом под покровом соснового леса расположен зоопарк-ферма с небольшим ранчо (конюшня). Ходили в зоопарк часто, животные ухоженные, упитанные, к людям добродушные, сами подходят общаться, ухоженные. Детская зона, где можно оставлять ребенка, тоже "зашла", дочка нашла подружку на завтраке, и уже с ней с удовольствием ходили в детскую комнату (на свежем воздухе недалеко от моря). Номер в корпусе "Жасмин" просторный, есть все необходимое, большой балкон, свой классный бассейн (длинный для любителей плавать, что отдельно порадовало), теннисные корты, бар с ручными белочками, гамаки, ресторан с классным видом!! Отель удивил с хорошей стороны, хочется возвращаться снова и снова!

Читать полностью

12

Elena Z

Дата отзыва: 02 мая 2025

Отдыхали в отеле с 15 по 24 апреля. 2 взрослых и ребенок. Главный критерий при выборе отеля был подогреваемый детский бассейн. Это один из немногих отелей, который греет воду в бассейнах до мая. Не сказать, что она горячая, но купаться можно. Это один из нескольких плюсов этого отеля, которые не дали совсем приуныть во время отдыха. Также хочу отметить сотрудников мини клуба. Девочки просто супер! Уделяют внимание каждому ребенку. Добрые, дети их обожают, постоянно обнимают. Постоянно какие-то занятия, активности. Спасибо им огромное. И сам мини клуб расположен удобно. Большая площадка, там много тени. Рядом теннисные столы, родители могут поиграть, пока ребенок развлекается. Вообще территория огромная, шикарная. Запах от кустов жасмина просто сводит с ума. Есть зоопарк. Это все описано во множестве восторженных отзывов. Добавлю ложку дегтя. Неприятные ситуации и минусы отеля. 1. Номера. То, что они маленькие, было изначально известно. Мы жили в главном здании. Само наполнение номера вызывает вопросы и, на мой взгляд, не соответствует 5-звездочному отелю с приставкой «делюкс». Халаты по запросу. Нет зубных щеток, набора для бритья и прочей атрибутики, которая обычно бывает в отелях звездностью пониже. Вероятно, все это тоже приносят по запросу, но не хочется по каждой мелочи звонить куда-то. Шумоизоляция в нашем номере 1311 была отличная, кстати. Соседей не слышно, если они не орут на балконе) 2. Еда. Ассортимент еды скудный. 3-4 горячих мясных блюда на выбор это откровенно мало. На обед и ужин всегда есть закуски из морепродуктов, хорошие сыры. Но именно горячих блюд не хватает. Может быть нас конечно разбаловали Дельфины с их огромными ресторанами, но все же. Красная рыба копченая есть на завтрак, обед и ужин каждый день. Но удивляет, например, отсутствие молочного омлета. Это есть и в 3 звездах, мне кажется. А также нет салфеток в ресторане. Надо просить отдельно. Вот эта экономия на мелочах бесит. Хочется отметить русскоговорящую официантку, которая работает в конце зала, там где горячая раздача. Зовут, если не ошибаюсь, Шадиям. Лучшая. Запоминает, кто какие напитки предпочитает и приносит сама, как только вас видит. Очень вежливая. Лучшая. 3. Ну и самый трэш произошел со мной именно в ресторане. Заболел муж. Приходим с ребенком на обед, я спрашиваю у хостес, можно ли взять с собой в номер тарелку супа. Разрешила. Но сказала, чтобы в следующий раз я подошла с этим вопросом на рецепшн. Выходим с этим несчастным супом из ресторана. И на нас летит Инна из гестрелейшн и накидывается как коршун. Начинает меня отчитывать. По какому праву вы взяли суп. А это между прочим фарфор. А сейчас на вас все посмотрят и тоже потащат. И все в таком духе. Но я как бы не девочка, чтобы меня так отчитывать. На мой вопрос, почему ОЛЕНЯМ в зоопарк выносят хлеб батонами и яблоки килограммами, а больному человеку нельзя суп взять, она попросила номер комнаты и нам принес этот несчастный суп в номер официант. Вопрос, почему нельзя было сразу предложить эту опцию? Спокойным, нормальный тоном. Если у сотрудника плохой день, почему он срывает свою злость на гостях? К тому же она наорала на бедную девочку хостес и та потом стояла в слезах! Это ужас 4. Напитки. Если вы попросите бейлиж, вам нальют местный ликер. Надо настаивать. Ориджинал. Тогда с недовольным лицом вам бармен достанет из-под полы и нальет нормальный ликер. Это в баре в подвале. Беллис лонж вроде называется. Именно в нем всегда проблема получить нормальный напиток. Ситуация. Подходим, просим Туборг Эмбер в стекле. Он стоит в холодильнике, мы его видим. Бармен говорит, его нет. Говорим, как это нет, вот же он. Нет и все. Говорит NO SERVICE. Почему никто не понял. После обращения в гест релейшн, управляющий принес нам лично 3 бутылки этого пива. Но почему бармен его зажал, никто не объяснил. 5. Контингент отдыхающих. Будьте готовы, что в отеле полно турецких футбольных команд, члены которых ведут себя максимально отвратительно. Все лапают руками в ресторане, хлеб особенно. Орут, в ресторане постоянный гул, голова начинает болеть к середине ужина. Постоянно толпы этих «футболистов». Одни уезжают, другие заезжают. В общем, вот такие ситуации очень портят впечатление об отеле. Тут не доложили, там не додали. Не делюкс уж точно. Нам повезло с погодой. Мы все дни загорали и купались в море, ребенок отлично провел время в аквапарке и миниклубе. Если бы не эти факторы, отдых был бы грустным. Отдыхаем в Турции 3-4 раза в год, поэтому есть, с чем сравнить. Тем более по стоимости отель не из дешевых.

Читать полностью

9

Sergey

Дата отзыва: 25 апреля 2025

Великолепный отель, прекрасная территория. Не большая, но погулять есть где. Вкусная и разнообразная еда. Выбирали из-за теплого бассейна на улице, но внутренний бассейн тоже порадовал. Пол с подогревом - идеальное решение. были в другом отеле, там небыло теплого пола и все стекла были запотевшие. Тут такого небыло, во внутреннем бассейне было отлично. Немного не продумано бассейн и спа - пока дойдешь замерзнуть можно по открытому коридору и мимо автоматической двери на улицу. особенно в холодные дни - люди ходят туда сюда и в коридоре холодно. Горки водные с теплой водой - великолепно. Дети счастливы, что можно и в холодную погоду кататься.

Ужасный шампунь и бальзам для волос. Читала об этом в одном отзыве - но не придала значения. Действительно не очень, пришлось купить в магазине. Не понравилось еще то, что во время нашего пребывания были сборы футбольного детского клуба. Я считаю о таких вещах нужно предупреждать заранее. Толпа пацанов возрастом 8-12 лет в закрытом бассейне - это катастрофа. Не поплавать не полежать спокойно, через 10 мин начинает от шума болеть голова. Наше счастье, что через 3 дня они уехали. Тк в отеле огромнейшие поля для футбола - думаю это частая история, поэтому лучше уточнять. Но летом, когда нет необходимости в закрытом бассейне думаю это не так критично.

Читать полностью

20

Elena K

Дата отзыва: 22 апреля 2025

Турция является одним из наших любимых мест отдыха, и мы часто останавливаемся в отелях Rixos, где стандарт качества в целом высок. Однако Bellis Deluxe в Белеке удалось превзойти наши ожидания. С момента нашего прибытия было ясно, что этот отель действительно понимает, что нужно семьям с детьми. Мы были двумя семьями, путешествовавшими из двух разных стран, с маленькими в возрасте 10 месяцев и 4 лет. Оба ребенка смогли насладиться всеми удобствами так же, как и взрослые — если не больше! Есть реальное ощущение, что здесь искренне принимают детей, а не только размещают. Аквапарки были большим хитом! Всё изменила нагретая вода (мы обнаружили, что 30 °C гораздо приятнее, чем 27 – 28 °C. ) Независимо от погоды, мы смогли наслаждаться плаванием и водой весело каждый день. Крытые бассейны, сауны и хаммам были фантастическими, что сделало праздник полностью погодоустойчивым. Неожиданным и прекрасным сюрпризом стали прогулки черепах по территории — наши дети любили кормить их одуванчиками! Здесь с кошками обращаются бережно и уважительно, как это принято в Турции, но лишь немного предупреждают: они могут поцарапаться, поэтому лучше быть осторожными, особенно с маленькими детьми. Еще одна достопримечательность - зоопарк on - site. Мы видели, как дети наслаждались катанием на пони, и ходили смотреть на животных почти ежедневно. От сотрудников мы узнали, что зоопарк также обеспечивает уход за бездомными/нежелательными или нездоровыми животными и на месте работают ветеринары. Еда - мудро, мы были впечатлены. Все было свежо, вкусно и красиво представлено. Некоторые турецкие блюда были настолько хороши, что я искал рецепты, чтобы попробовать сделать их дома! Десерты — особенно из кафе — были феноменальными. Честно говоря, тирамису – лучшее, что у нас было, даже по сравнению с Великобританией (а алкоголь – бесплатно) . Все в отеле продуманно организовано. Основы, такие как полотенца, вода и все остальное, что нам нужно, всегда были в пределах досягаемости. Любой бардак, созданный детьми, исчезал быстро и без суеты. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу на 5 этаже — наши номера убирались ежедневно, и нас ни разу не беспокоили. Одним из небольших минусов был слегка напористый джентльмен, предлагающий спа-процедуры и массаж. Но в остальном весь персонал был невероятным. Всегда вежливый, теплый и полезный, никогда не вторгаясь в наше пространство. Нам дали номера супер быстро и на одном этаже с дополнительными кроватями - огромное подспорье при путешествии с ребенком. Персонал ресепшн был доброжелательным и профессиональным. Однажды вечером мне стало немного плохо из-за того бардака, который наш малыш устроил вокруг кресла (и, если честно, того, который я сам устроил в тот день в бистро!) . Официантка, Шадиям, сказала нам не волноваться и что пока дети едят и счастливы, это абсолютно нормально. Эта фраза отражала суть этого отеля — теплый, понимающий и сосредоточенный на том, что действительно важно. Наш малыш получил столько внимания от ожидающего персонала, особенно Салиха, который постоянно заставлял его улыбаться и хихикать. Мы каждый день ходили в детский клуб - там очень милые девушки работали! Но, честно говоря, в отеле было еще так много дел, что мы даже не проводили столько времени в детском клубе, сколько думали! Удобства для детей просто блестящие, несколько игровых площадок, и нет комаров. Халаты предоставляются по запросу на стойке регистрации. Хотя море было немного холодным в апреле, мой муж и наша бабушка все же заходили несколько раз и любили его — описали его как «освежающее», и мы все согласились, что море здесь удивительное. Вода кристально чистая и такая красивая. Мы бы наслаждались немного зумбы и танца живота в дополнение к тому, что уже предлагает отель. Наша бабушка была действительно тронута, когда палатка волшебным образом появилась, чтобы укрыть ее от солнца во время прогулок на свежем воздухе (она пряталась в тени от прямого солнца, и персонал заметил это) В общем, в Bellis Deluxe есть все, что можно было пожелать от семейного отдыха, и мы уже с нетерпением ждем возвращения. Спасибо всем за усердную работу, и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.

Читать полностью

12

Matthew S

Дата отзыва: 22 апреля 2025

В настоящее время мы находимся на 4-дневном 10-дневном проживании в Bellis Deluxe, и, несмотря на некоторые позитивные моменты, в целом это было немного подвело - особенно по сравнению с шестью другими отелями, в которых мы останавливались в регионе Белек/Лара. Номер в саду Мимозы довольно датирован и мог бы быть чище по прибытии. Интерьеры главного здания также чувствуют усталость и не соответствуют ярлыку «делюкс». Кровати очень твердые, и открытый бассейн не подогревается, что делает его менее приятным в это время года. Одной из главных проблем не хватает атмосферы. В конце апреля нет вечерних развлечений для анимационных команд, которые, как нам сказали, потому что это еще не их основной сезон - то, что не было ясно перед заказом. Это, в сочетании с персоналом, который в целом полезный, но не особенно теплый или пузырчатый, означает, что курорту не хватает энергии и гостеприимной атмосферы, которую мы испытали в других местах. Чувствую себя немного ровной. Существует также многоуровневая система «уровней», и если вы не бронируете верхний уровень, может показаться, что вы не получаете полный опыт. Стоит знать об этом при выборе номера. Особенно когда речь идет о еде, которой в главном ресторане несколько не хватает. При этом детский бассейн и игровая зона превосходны – определенно изюминка для семей. Персонал был профессиональным, и обслуживание было в порядке в целом, но без маленьких штрихов и бодрости, которые помогают сделать курорт запоминающимся. Мы все еще надеемся, что остальная часть поездки улучшится, но сейчас, кажется, что соотношение цены и качества не совсем.

Читать полностью

20

polly j

Дата отзыва: 19 апреля 2025

Мы останавливаемся здесь уже второй год, и нам это понравилось не меньше, чем в первый раз, и с большей долей вероятности мы вернемся на третий год. Персонал поистине совершенно потрясающий и не мог сделать больше, чтобы заставить вас чувствовать себя желанным гостем. Их нужно вознаграждать за их теплоту, щедрость и гостеприимство. Фотограф, Али прекрасен и запечатлел самые удивительные воспоминания для вас и за такую хорошую цену. Стандарт еды просто фантастический, и определенно есть что-то для каждого. Напитки фирменные, что вносит приятные изменения по сравнению с другими отелями > Вы не остаетесь с пустым бокалом дольше 1 минуты! Чистота всего курорта внутри и снаружи прекрасна. Домработники очень милые, каждый день они ставили на кровать сладкие игрушки моего сына, что было для него приятным личным прикосновением. В один из дней, когда я оставил свои AirPods на кровати по ошибке, которая случайно была зачерпнута с бельем, когда кровати были заменены (они все белые и довольно маленькие, так легко сделать) , я использую свои AirPods ежедневно и не могу жить без них, так что я быстро паника. Я позвонила на ресепшн, и, к моему удивлению, их сдал персонал. Единственное, что я бы сказал, магазин очень дорогой (если это не сигареты) . Если путешествуете с маленькими детьми, берите с собой поплавки / игрушки для воды / шарики! ! Однако в 20 минутах ходьбы есть магазин побольше, который является чрезвычайно дешевым. Если бы я мог дать 10 звезд, я бы дал. Мы не можем дождаться возвращения.

Читать полностью

20

Ольга Л

Дата отзыва: 17 апреля 2025

Отдыхали с семьей 2взрослых 1реб(10лет) с 27 Марта по 2 Апреля 2025.Мы прилетели рано утром ,отель дал номер примерно 9-10ч утра (большое спасибо)и нам повысили категорию номера без доплат ,т.к видно были свободные номера -Это огромный плюс отеля ,т.к многие сейчас турецкие отели 5* ,только и знают как с туристов вымогать деньги за предоставление номера раньше либо за повышение категории ,даже тогда когда есть такие номера свободные . Отель с большой красивой ,ухоженной территорией(садовники молодцы). Персонал отеля всегда старался решить оперативно наши вопросы во время отдыха (молодцы) . Главный ресторан ,просторный ,мест много ,официанты быстро обслуживают ,вежливые (ранее была во многих турецких отелях 5*,но такой хорошей работы официантов не видела -молодцы) .Есть зона для детей в гл. ресторане (еда на пару ,баночное питание одного типа, соки и молочные коктейли в коробочках). Еда разнообразная, вкусная ,всегда были блюда их морепродуктов ,разные виды мясо ,большой выбор сыров ,сладостей, салатов и т.п. Питание для любого туриста даже привередливых. Повара большие молодцы -ТАК ДЕРЖАТЬ!!! .Рядом с отелем есть хороший мини зоопарк с большим разнообразием животных ,вход бесплатный . Номер дали с частичным видом на море и соседний отель, просторный. Халаты в номере забыли положить ,принесли оперативно . Утюга в номере не было ,попросила ,принесли оперативно ,но позже узнала ,что утюги и доску дают только тем туристам кто бронирует виллы ( приятно что ошиблись тем самым еще вам один плюс ставлю за сервис. Уборка номера хорошая ,были недочеты по уборке ,сообщила быстро все убрали .В номере есть чайные принадлежности для чая и кофе) ,очень удивилась ,что стаканы бумажные . Обратилась за стеклянными стаканами принесли все оперативно ,т.к стекло (только под запрос в номер ) . В ванной комнате были (гели ,шампуни ,ватные палочки ,фен),зубную пасту и щетку привозите свою из дома. Ванна комната конечно требует ремонта ,т.к видно сантехника старая .Уборщицы номеров не разговаривают по русский только на турецком, приветливые. Побывали в СПА - 3 вида, понравилось .Крытый бассейн большой 1м40см с подогревом в нем проводили каждое утро водную аэробику. Тут же есть небольшой бар ,можно попить чай, кофе . У отеля есть тренажерный зал ,хороший ,супруг посещал его каждый день. На территории отеля замечательные аквагорки для любого возраста (бассейны с подогревом ). Очень понравился бар на пляже ,куда ходили обедать ,еда вкусная ,напитки хорошие большой выбор и видом на море потрясающее. На территории отеля также есть большой бар с большим выбором алкогольных напитков и коктейлей(местного и импортного производства ) ,бесплатно. Когда мы отдыхали была реконструкция пляжа (поднимали песок и делали пляж повыше ,видно вымывает песок в море) .Вода была холодная ,супруг только зашел один раз и вышел. Вход в море пологий ,хороший ,пирс был на ремонте не достроен ,должны к лету все сделать и пляж будет отличный .Пляж широкий ,будет с тентами ,мест на пляже будет много . Днем была анимация на территории отеля (разные игры, бача ,стрельба из винтовки и т.п, аниматоры девочки стараются увлекать туристов ,но не навязчиво (это большой плюс отелю) . Вечерами было 30 минутное мини -диско для детей -каждый день аниматоры танцевали под одну и ту же музыку и в одних и тех же костюмах -ЭТО БОЛЬШОЙ МИНУС НЕДОРОБОТКИ ОТЕЛЯ . Раз не сезон и проводите мини диско в самом отеле по 30минут ,не ужели нельзя включать деткам каждый день разные песни для танцев и чтоб они были все именно детские ,а то включают музыку для танцев малышей как для взрослых (по музыке полный бардак) ,аниматоры девушки каждый день выходили в одних и тех же платьях и танцевали каждый раз показывая детям одни и те же движения весь наш отдых .Не ужели на 30минут так сложно разучить разные движения, чтоб показывать деткам при танцах -"Лень "прежде всего, либо плохо руководство контролирует их работу. Для такого отеля можно и работу мини диско подтянуть !! Хорошо хоть приглашали периодически разных артистов ,которые выступали в разных костюмах для развлечения детей ,но это не каждый день. В отеле есть хороший мини клуб для деток с просторной игровой площадкой и т.п. После мини диско проводили шоу, выступления для взрослых и еще позже дискотека для взрослых - все понравилось ,жаль что в это время не было артистов (наших звезд российской эстрады). В целом если ехать в отель в не сезон ,отель цена/качество .Если смотреть цены на лето ,то они кусаются и рекомендую бронировать данный отель по акции "раннего бронирования".

Читать полностью

20

Nadya_Trf

Дата отзыва: 05 апреля 2025

Это был первый раз в Турции и теперь планка для повторных визитов будет очень высокая) Присоединяюсь ко всем положительным отзывам - райское местечко! Жили в домиках Камелия - тишина и спокойствие, окружены зеленью и апельсиновыми деревьями - в конце марта начале апреля цветущие и вокруг был просто сказочный аромат! Номера приятные и современные в бежевых тонах, со вкусом, вода горячая, напор лучше чем дома, кондиционер работает на тепло не всегда - периодически дул холодным, но не мерзли (около 15-18С было днем, попали в дожди) Из минусов - стены картонные, если рядом возвращаются из бара в 2 ночи наши русские - вы это точно услышите. Выбор пал именно на этот отель из-за территории - поездка не в сезон, знала, что купаться скорее всего не получится и нужно будет гулять. И тут 100% попадание - спокойно можно за день находить 10т шагов просто гуляя по зеленым аллеям с хвойными деревьями и зелеными газонами. Воздух кристально чистый - не надышаться! В каждую прогулку заходили в зоопарк на территории - такого количества павлинов за всю свою жизнь не видела, а тут их десятки в общей сумме, лошадки, фламинго, рогатые - все чистенькие, живые, общительные - всегда ждут яблочка с ваших рук и бегут к вам как видят, уезжала со слезами на глазах, потому что не хотела с ними расставаться. Питание идеальное - мясо, рыбка, овощи, есть диетический стол, сладкое больше красивое, чем вкусное, но всегда есть что попробовать интересного - кг я с собой забрала после 7 дней)) официантов мальчиков не поймать, а вот девочки всегда сами подойдут и спросят, что принести из напитков) алкоголь не пьем много, белое вино и шампанское нормальные, апероль тоже не плох) Кофе очень вкусный, можно взять в кафе стаканчик с собой и пойти гулять. Два подогреваемых бассейна на территории - один на улице, один крытый - чистые и теплые, в 25 С спокойно можно плавать на улице, но людей много - лежак надо будет ловить) крытый тоже понравился - много света, панорамные окна. СПА - хаммам, сауна и турецкая баня - в дождливую погоду или зимой отличное дополнение к отдыху. Прорекламировала уже всем своим друзьям, стоит каждого рубля! Выезжая, уже в голове планировала, когда бы приехать в следующий раз)

Читать полностью

20

Anna

Дата отзыва: 03 апреля 2025

Bellis - это любовь! Уже в течении 3х лет прилетаем сюда и каждый раз в восторге!! Большое спасибо руководителю Женгизхану и менеджеру ресепшен Zhadyra за теплое приветствие и высокий сервис!🤗 Очень вкусная еда, сырники по утрам считаю лучшими из всех, что мы ели, как в Кофемании в Москве! Большое спасибо за это Guzel и Necla - это очень вкусно! Хлеб пекут здесь просто 10 из 10, мягкий с хрустящей корочкой️ Яйца жареные идеальные, менемен - самый вкусный. На ужин раки - как в детстве, огромные, очень вкусно замаринованные креветки, а десерты… Десерты в кафе - сан себастиан, тирамису!! И еще в Белиз саааамые вкусные симиты!! Мы были во многих отелях, покупали на улице, но здесь они просто супер!! Детский клуб отдельная любовь! Спасибо руководителю Натали за это! Отдельное спасибо Юлии воспитатель добрая, отзывчивая и заботливая️. Здесь всё супер, отличный зал, большой бассейн, хороший спа. На улице классные горки, бассейн теплый и детский тоже. Ну и конечно же приют-зоопарк, каждый день кормим наших любимчиков, лошадей и оленей️. Ах да мороженное в Джелатерия - сума сойти! Лучше чем в Вояже - мы наелись от души!! Спасибо команде Bellis за наш прекрасный отдых! Обязательно вернемся к вам еще и еще!!!️

Читать полностью

9

Eduard

Дата отзыва: 01 апреля 2025

Отель хорош в своей ценовой категории! С удовольствием остановились в нем повторно. Хорошая команда аниматоров. Особенно понравились Аня и Лера, позитивные, веселые, внимательные, но ненавязчивые, и просто красавицы! Отличное питание , все вкусно, морепродукты каждый день, мясо, птица, рыба, официантов хватает на всех, не приходится ждать ни минутки, все очень оперативно обслуживают! неплохие напитки в барах, не премиум, но норм... Везде чисто, персонал очень доброжелательный. В номерах вся кометика в индивидуальной упаковке, брендированное постельное белье, очень хорошего качества! Правда шампунь и кондиционер для волос не очень, берите свои, или можно купить на месте

Хотим обратить внимание руководства на работу барменов. Рецептура коктейлей не всегда выдерживается, но если постараются, то все у них получается, может обучение какое-нибудь им организовать?

Читать полностью

20

Natalya M

Дата отзыва: 26 марта 2025

Пишу отзыв впервые по собственному желанию) Хочется выразить благодарность всему персоналу отеля за гостеприимство и истинное радушие🤗 Заселение прошло быстро. Я перфекционист. Но чистота в отеле просто идеальная, не к чему придраться - уборка в номере на высоте (постельное белье кипельно-белое и хрустит), территорию постоянно облагораживают. В ресторане впечатлило обслуживание милой девушки Shadiyam, также хочется отметить других официанток Shirin, Elnura. Отдельное человеческое спасибо Даше - гест релейшн! Помогла мне в трудную минуту. Первый раз мне пришлось за границей воспользоваться медицинской страховкой, был сильный стресс и страх остаться одной без помощи. Даша, огромное Вам спасибо! Как хорошо, что есть люди, которые работают на своём месте. К сожалению, словами не получается описать всех положительных эмоций, которые я здесь получила. Я побывала во многих странах и отелях 5*, но никогда не ездила в отель второй раз. Это единственный отель, куда мне хотелось бы приехать еще раз, отдохнуть в дружелюбной атмосфере с отличным сервисом. Всему персоналу большое спасибо! Отелю процветания!

Читать полностью

20

Natalja M

Дата отзыва: 23 марта 2025

Это наше второе проживание в этом отеле. Оба опыта были удивительными начиная с бронирования и до последнего прощания. Я забронировал номер прямо из отеля через их WhatsApp, получил скидку 5% на вторую поездку в качестве возвращающегося клиента, это было так приятно. Номер небольшой, но очень уютный, имеет все необходимые туалетные принадлежности, уборка номера идеальная, холодильник заполняется каждый день. Еда - одна из лучших, что я когда-либо ела в отпусках, огромное разнообразие, очень вкусная. Моя мама вегетарианка и обычно с трудом находит, что поесть в отеле all inclusive, но никогда не было такого вопроса в Беллисе. Я не могу жить без хорошего кофе, и они держат его здесь, в кафе на первом этаже и в баре возле большого бассейна. Идеальное капучино. Да! Я не поклонник алкоголя, поэтому не могу прокомментировать это, но кажется, что у них есть большое разнообразие напитков и все довольны. Мой ребенок наслаждался вкусными молочными коктейлями, безалкогольные коктейли были очень вкусными. Я очень люблю территорию - очень красивая природа, деревья, поющие птицы и множество милых симпатичных кошек-приятниц. Красивый отель. Я увлекаюсь спортзалом, тренажерный зал в порядке, но пришлось использовать воображение, чтобы заменить кроссовер и нет клейкового моста, но мог сделать мост на кузнеца. Зоопарк так хорош, нам всем понравилось, мой ребенок особенно, конечно, не забудьте рассказать несколько яблок, чтобы накормить лошадей (разрешено) и ветчину для самых милых кошек.

Читать полностью

20

Кирилл

Дата отзыва: 19 марта 2025

Были в середине марта 2025 . В общем сам отель понравился , есть минусы конечно . Плюсы Очень большая зеленая территория , есть где погулять , пешая тропа , зоопарк Хорошее обслуживание в барах , ресторанах Девочки на ресепшен всегда готовы помочь Хорошая кофейня ( хотя десерты плюс минус одинаковые всегда ) По питанию хорошо , но некоторые обеды/ ужины были скудноваты в сравнении с другими . Алкоголь выбор достаточный , но можно было бы добавить ассортимент Минусы Номер в main building конечно устаревший и небольшой Завтрак хотелось бы поразнообразнее В общем отель хороший , добротный , по уровню похож на Alva Donna ( сейчас вроде Dobedan ) но до премиума пока не дотягивает конечно ( voyage , rixos и тд ) Хотя разница на март с voyage была около 20k всего за неделю И если есть возможность , то надо конечно ехать в дальнюю половину со своим рестораном , там совсем другой отдых будет , но в низкий сезон там закрыто

Читать полностью

20

Анастасия В

Дата отзыва: 16 марта 2025

Отель Bellis Deluxe нам очень понравился! Были в начале марта, в межсезонье, но даже в это время здесь есть чем заняться. Территория и природа Главный плюс отеля – прекрасная территория! 🌿 Очень зеленая, ухоженная, приятно просто прогуляться и насладиться природой. Еще один большой бонус – зоопарк. Видно, что за животными хорошо ухаживают, все чисто и аккуратно. Особенно запомнились еноты-попрошайки – такие забавные, уже привыкли, что гости угощают их чем-то вкусненьким. 😄 Развлечения и досуг Хотя март – это не пик сезона, развлечений хватает. Бассейны подогреваются как в детском, так и во взрослом аквапарке. Очень порадовало наличие тюбинговых горок – кататься комфортно, без неприятных ощущений от стыков (что бывает во многих отелях). Дочке (7 лет) понравился детский клуб, где она играла, мастерила поделки – видно, что с детьми действительно занимаются. Вечером в Lounge-баре проходило мини-диско, после которого дети отправлялись в кинозал смотреть мультики, а взрослые оставались наслаждаться шоу, живой музыкой или караоке. 🎶 Питание Еда в отеле – просто супер! 🍽️ За неделю меню совершенно не приелось: стейки из красной рыбы, несколько видов мяса, вкусные салаты и закуски. По утрам готовят отличные омлеты и сырники (что редкость для турецких отелей, где часто подают пережаренное тесто). Расположение Некоторые жалуются, что отель далеко от магазинов, но мы увидели в этом только плюсы – тишина, спокойствие, никакого городского шума. А если нужно выбраться за покупками, Яндекс Такси довезет за 8 минут (300 рублей) до The Land of Legends, откуда пешком можно дойти до рынка в Кадрие. Отношение к гостям Очень приятно удивило отношение персонала! ❤️ Guest Relation Дарья – просто чудо! Всегда улыбается, с гостями общается, как со старыми друзьями, помогает в решении любых вопросов. Мы уже скучаем по Bellis Deluxe и ждем возвращения осенью! 🍁✨

Читать полностью

20

Светлана Ч

Дата отзыва: 14 марта 2025

Доброе время суток! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Беллис Делюкс. Отдыхали с 20 февраля по 3 марта. Когда покупали путёвку понимали , что не сезон, но это был мне подарок на юбилей. Мы были с мужем и внуком ( 8 лет). Несмотря на то , что пять дней было холодно ( ночью 2), днём 12, отдых получился. В начале плавали в крытом бассейне. Достаточно большой и очень чистый. Когда погода установилась, плавали в открытом бассейне и катались на горках. Полный восторг! Питание в отеле очень хорошее. Вкусно, разнообразно. Официанты приветливы и внимательные. Номер обычный, убирают каждый день и меняют постель. Мы даже иногда отказывались. Женщины которые убирались очень приветливые. Все сотрудники отеля очаровательные люди. Отдельно благодарность за поздравление с днём рождения. Да, ещё - зоопарк! Внук в восторге! Ходили каждый день любоваться на обитателей зоопарка. В общем все очень понравилось. Спасибо всем сотрудникам! Процветания!

Читать полностью

20

Anna S

Дата отзыва: 06 марта 2025

Отдыхали в отеле в середине февраля 2025. Семья с ребенком 11 лет. Бронировали номер в Камелии. 2 этаж. Температура ночью опускалась до нуля. В комнате всегда было тепло. Кондиционер на обогрев работал исправно. Гигиенический набор в ванной комнате полный. Постельное белье, полотенца и халаты новые и белоснежные. Минибар - софт напитки и вафли пополняли каждый день. Питание. В главном ресторане открывали все залы. Столики на веранде были сервированы всегда. Обслуживание значительно выросло с апреля 2024. Ассортимент блюд у нашей семьи не вызвал вопросов. Приготовлено вкусно. Красная рыба, морепродукты, язык в закусках на завтрак, обед и ужин. Гриль на ужин хороший. Разнообразные свежие овощные салаты. Спелые фрукты. Отличная аутентичная выпечка. Кондитерская выше всяких похвал. Чизкейк Сан-Себастьян и тирамису не заканчивались. Обслуживание очень внимательное. Лобби – бар. Кофе крепкий и ароматный. Понравились коктейли из категории Signature. Бассейн, аквапарк. Честный подогрев. В детском уличном бассейне и аквапарке вода теплая. Горки работают в соответствии с расписанием. Бодигард всегда на месте. В крытом бассейне вода еще теплее. Огромный плюс крытого – пол с подогревом. Хаммам и сауна горячие. Полотенца везде доступны. Пляж чистый. Шезлонги есть. Душ для ног работает. Зоопарк. Посещали каждый день. Чисто. Животные ухоженные. Клетки попугаев и обезьян заботливо укрыты тентами, чтобы не замерзли холодными ночами. Отдыхом остались довольны. Обязательно вернемся снова.

Читать полностью

20

Анна

Дата отзыва: 03 марта 2025

Мы приехали в Беллис в феврале 2025 года в третий раз. Отдыхаем в Турции 2-4 раза в год, были в отелях Добедан (всех трех), Акка Антедон, Риксос Премиум Белек, Тренди Лара и многих других. Отель замечательный, особенно для зимнего отдыха. Это практически единственный отель, имеющий у себя подогреваемые всю зиму взрослый и детский аквапарк, зоопарк и шикарную территорию. Несмотря на то, что в начале февраля было прохладно и максимум 15 градусов тепла, на солнце прогревалось до 25 и мы каждый день купались в аквапарке. Горки хорошие, ребенок 7 лет был доволен. Зоопарк – наша особенная любовь. Мы ходили туда каждый день, брали яблочко с завтрака, кормили лошадок. Олени, страусы, павлины, множество разных птиц, большой птичник с фламинго, кролики, обезьяны – зоопарк отличный и очень ухоженный. За отдельную плату ребенка 2 раза катали на лошадке по территории отеля мимо корпусов Жасмин до ресторана Бегонвиль. Питанием мы очень довольны, красная рыба была и на завтрак и на обед и ужин, морепродукты, мидии, салат из осьминогов, рыба гриль, тушеная рыба всегда были. Мяса большой выбор. Хочу отметить, что и выбор разнообразный и все приготовлено вкусно. Иногда бывает так, что питания много, а поесть нечего, но это не про Беллис. В Беллисе реально вкусно кормят. Фруктов был выбор большой, видов 8 наверное. Алкоголь хороший, по умолчанию наливают импортный алкоголь. Коктейли отлично делают. Нас поселили в главное здание, номер был нормальный, не супер большой, но и не тесный, очень чистый. Никаких шумов и соседей днем и ночью не слышали. Вообще в отеле все вылизано, никаких огрехов ремонта не видно, все очень ухожено. Когда ребенок уронил игрушку за диван, я со страхом отодвигала диван, боялась, что игрушка будет в пыли, но там было чисто, это показывает высокий уровень отеля. Кстати, Беллису плюс - наличие дезинфекторов везде, даже у лифта Отель находится не в поселке, ближайший Мигрос в 30 минутах ходьбы, недалеко от него за отелем X-belek есть хорошая аптека с государственными ценами и русскоязычными фармацевтами. Баня хорошая, хамам с горячим камнем, 2 сауны, паровая комната. Везде дают полотенца без проблем. Кстати, халаты в отеле дают по запросу, нам после заселения принесли почти сразу два взрослых и детский. Вообще сервис в отеле отличный, весь персонал доброжелательный. Гест релейшн умнички большие, я больше общалась с Дашей, один раз с Мариной. Девочки всегда на связи и спрашивают постоянно, все ли хорошо при встрече. Оперативно реагировали на просьбы, например, я просила принести открывашку для бутылок в номер. Миниклуб хороший, ребенок не вылезал, за 7 дней заработал 2 медали. Делали поделки, играли в игры. Для зимнего периода особенно важен миниклуб, когда не весь день на пляже. Аниматоры молодцы. Вечером были фокусники, танцевальные шоу, акробаты. Еще тут очень удобно расположен бар рядом с миниклубом (некоторые мамочки меня поймут). Можно посидеть с аперольчиком или бокалом мартини и отдохнуть, пока ребенка развлекают профи. После третьего посещения могу сказать, что отель отличный и рекомендуется к посещению.

Читать полностью

20

Ксения

Дата отзыва: 20 февраля 2025

Встречали здесь Новый 2025 год ♥️🥳 Потрясающий отель, все отзывы на 5 абсолютно правдивые, мы были удивлены ♥️ Нас встретила менеджер Дарья, очень приятная девушка🙏 не смотря на то, что на обед мы опоздали, она договорилась и нас накормили очень вкусным обедом с напитками🔥 это уже растопило сердечко))) Потом поднялись в номер, а там шампанское, фрукты, лебеди, лепестки роз - в честь нашей годовщины свадьбы, так приятно!!! Спасибо! Мин бар входит в стоимость, всего по числу гостей в номере: шоколадки, пиво, кола, просто газировка и сладкая газировка. В номере был чайник и фен, еще нам принесли детскую кроватку) Постель и полотенца меняли каждый день. Всех туалетных принадлежностей было предостаточно 🔥 Вид из окна - неимоверный! Не бойтесь доплатить, что бы видеть красоту моря, рассветов и закатов прямо у себя перед глазами 🔥 Весь персонал максимально вежливый, абсолютно все🙏 Да, многие говорят на русском: официанты, на ресепшн, и тд. Питание разнообразное, все безумно вкусное, а национальная выпечка и хлеба.. просто невозможно было оторваться♥️ Помимо трех стандартных привесов пищи, еще открыт лобби-бар (напитки), или у моря, когда особенно тепло, а покушать можно еще у бассейнов (салаты, пиццы, бургер) и еще десерты с 15:00😆 мы улопались! Территория огромная, красивая ухоженная, везде чисто. Фрукты на деревьях😍 Два подогреваемых бассейна на улице с температурой 28-30 градусов!♥️🙏 ночью тоже работали. Внутри небольшой фитнес-зал и хороший крытый бассейн. Рекомендую хаммам! Очень атмосферно в нем♥️ Новогодний Гала-ужин и салют - просто шикарная задумка! Очень понравилось🙏 Еще удивительная вещь, у нас заканчивалась смесь для малышки, не могли найти такую же, как дома, просто на завтраке муж спросил Дарью, где модно купить, а они с шеф-поваром подарили нам упаковку смеси, которая нас спасла до конца отпуска! Неожиданно приятно♥️🙏🙏🙏 Вообще, Менеджер Дарья поразила своей доброжелательностью и отношением🙏. Мы давно такого сервиса не встречали♥️ Дарья, мы очень благодарны, что именно Вы нас познакомили с Вашим чудесным отелем и каждая встреча с Вами - оставляла улыбку на лице и спокойствие 🙏♥️ спасибо! Очень хотим вернуться! Спасибо! Ташекюлар!

Читать полностью

20

Анастасия П

Дата отзыва: 15 февраля 2025

Отдыхаем в этом отеле первый раз, в турции были много раз, в разных отелях, так что есть с чем сравнивать. Итак, из плюсов: нет браслетов, удобные информативные карты - ключи (для номера), с помощью QR можно ознакомится с информацией номера чистые, полотенца свежие хорошо убираются и пополняют бар ежедневно большое разнообразие еды, включая диетическую и очень вкусно в барах напитки выдают в стекле, если навынос то в бумажных стаканах (не в пластике), так что очень красиво на барах дают закуски (чипсы, орешки премиум класса) приветливый русскоговорящий персонал Зоопарк потрясающий (животные ухоженные, миленькие, есть прокат на конях) Настольный теннис качественный (есть и шарики, и ракетки, и освещение вечером) В аквапарке вода с подогревом, поэтому даже в феврале купаться было комфортно, горки прикольные в спа зоне сауны чистые, бассейн с подогревом, много лежаков и ненавязчивый персонал хороший фитнес центр, много оборудования Стабильный интернет на всей территории Есть площадки и свой аквапарк для детей, а такде миниклаб и кино Из минусов - Далеко расположен от магазинов - Слабоватая шоу программа (зимой по крайней мере) - Номера небольшие ( не просторные, но много шкафов и полок) Мы, как русские туристы, отель рекомендуем)

Читать полностью

16

Ксения П

Дата отзыва: 13 февраля 2025

Классный отель, персонал, еда, территория - мы просто влюблены бесконечно) Не смотря на «не сезон» с 28.12.24 по 11.01.25- было очень тепло и открывали бар на берегу и горки) Вот, как раз за горки и приехавшие три футбольные команды - снижаю оценку. 1. Горки - наверху нет сотрудника, который контролировал бы поток людей, инструктировал детей и взрослых. Был маленький поток воды и я немного застряла на трехлинейной горке, подтолкнув себя руками, я рухнула попой прямо вниз: шок, боль, думала пройдет, но в итоге ушиб копчика, который до сих пор беспокоит; 2. Три футбольных команды - ребят, я все понимаю, у Вас поля, незаселенные номера, ну оформите их отдельно, рядом с полями и сделайте этим дикарям отдельную столовую. Вели себя безобразно!! В столовой орали постоянно, создавали очередь, стейки не дождёшься, все хватают, как непонятно кто. Везде громко разговаривали, при этом, стояли у раздачи и просто болтали🙈 выносили тарелки с едой, хотя их пытались остановить. Ночью рядом с нашим номером, то ли тренеры, то ли кто, очень громко обсуждали что-то несколько часов, я уже не выдержала и вышла на разговор, оказалось, они просто «общались» на повышенных тонах с открытой дверью… Мы не за это платили, ребят. ВЫ ОБЯЗАНЫ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ О ТАКИХ «гостях». В остальном, все здорово, территория огромная, все входит в путевку, везде чисто, кушать можно 5 раз в день😂 мы чуть не лопнули) Спасибо! Хотим еще приехать, но уже буду уточнять по футбольным командам, хватило!

Читать полностью

20

Кайдзен И

Дата отзыва: 01 февраля 2025

Были: Декабрь 2024 по Январь 2025 1. Встреча была по царски: мы опоздали на обед и нам предложили отобедать не в снек баре, а в ресторане и по персональному меню, это восторг; 2. Менеджер Дарья показала всю территорию и на протяжении всего отдыха интересовалась и помогала, вишенкой на торте было предоставление смеси нашей доче, вообще неожиданно и очень приятно; 3. Кухня великолепна и познакомились лично с Шеф поваром Анылом; 4. Персонал в ресторане максимально клиентоориентированный, особенно хочется отметить Hava и Mehmed просто в сердечке, чуткие и приносят напитки и блюда с искренней улыбкой и предугадывают желания; 5. Территория отеля большая и есть деревья прям с плодами Мандарины, Апельсины, Лимоны, Гранаты, Помело и все можно есть; 6. Бассейны чистые и теплые; 7. Зоопарк это не то чтобы держать животных в заперти, а реабилитационный центр где животное восстанавливается и отпускается обратно в дикую природу; 8. Номер: вид на море шикарный и зеркало большое можно увидеть с кровати закат прям не поднимаясь с нее; 9. Питание: 4 раза в день, я думаю, что у персонала KPI по набору веса постояльцев; 10. Новый год: позвонили и сказали придете и получите приглашение за праздничным столом с шоу программой; 11. Из минусов: за 14 дней 2 раза плохо помыли пол; 12. из плюсов: за 14 дней почти каждый день свежее и прекрасное скрипучие постельное белье; 13. Мини бар: приятный молодой человек без напоминания пополняет нам воду в больших количествах; 14. Оценил качество тренировки в зале стрейчинг и бассейне; 15. Сон: матрац для спины очень удобен. Итого: рекомендую всем, сервис безупречный

Читать полностью

10

Maxim

Дата отзыва: 21 января 2025

Отдыхали семьёй 2+3 в период с 29.10-07.10.24. Бронировал через букинг, номер был улучшенный семейный люкс 50м, но скорее всего это площадь вместе с балконом. Для 5 ти человек в принципе достаточно комфортно. Можно сказать, что на период осенних каникул этот отель ориентирован на туристов из России с детьми, нас это более чем устраивает. С погодой повезло, все дни было солнце воздух днём до 30 С, вечером прохладно около 20. Вода в море тёплая, дети были в восторге. В бассейнах вода очень холодная, для моржевания самое то. Подогреваемый бассейн на улице только где водные горки, поэтому вокруг него полно народу + есть водные горки для маленьких лет до 7-ми. Горки работали по расписанию 2 раза в день, в результате большой ажиотаж и очереди на спуск. Уже дня через 3-4 дети накатались и больше времени проводили на пляже. Инструкторы следили за безопасностью и разгоняли народ чтобы в них не врезались при спуске с горок, НО очень много народа, не рассчитан этот бассейн на такое кол-во людей в этот период. Нужен ещё один большой подогреваемый бассейн, что разгрузит горки и другим будет более комфортно отдыхать. Есть ещё подогреваемый бассейн в СПА зоне, народу там было не очень много. Зашли в соседний отель Papillon Belvil Holiday Village у них как раз так и сделано, горки отдельно (и работали они постоянно без расписания) + большой подогреваемый бассейн отдельно (но минус у них пляжа почти нет). По еде всё отлично, выбор огромный, вкусно. Рядом с пляжем достаточно большое кафе, можно пообедать не уходя с пляжа. Мест в основном ресторане достаточно, найти столик для 5х проблем не было. Официанты работали на 5-ку, быстро вежливо, аккуратно, молодцы. Спортзал + спа зона. Фанатов спорта не так много, поэтому спортзал был полупустой, тренажёров для занятий хватает (ходили туда перед завтраком и перед ужином). Финская сауна 2 шт., + хамам + бассейн людей было не очень много. Продолжение...

... Территория очень большая и ухоженная, есть где походить погулять вечером после ужина. Отличные лаунж зоны, в главном здании в лаунж зоне несколько раз вечером попадали когда там играли на пианино, было очень атмосферно. Отдыхали в этом отеле первый раз, дети в восторге, впечатления отличные! Отдельно хочется отметить великолепную работу всего персонала отеля, очень тактичное и дружелюбное отношение к отдыхающим. Нам понравилось, спасибо за отличный отдых!

Читать полностью

12

Elena P

Дата отзыва: 13 января 2025

Так как сама ориентируюсь по отзывам, наконец-то, в преддверии летнего сезона и, увидев заявленную цену на раннее бронирование, решила написать. Ездила с дочерью 7-ми лет во время осенних каникул, с 30 октября по 07 ноября 2024. Отель своих денег не стоит! Не буду описывать зимнюю концепцию, хочу отметить базовые вещи. Территория красивая, живописная! Вход в море - идеальный. Плавный песчаный заход без мелкой гальки. Иногда ее намывает, но сотрудники тщательно убирают пляж. Для детей очень комфортно, тк они могут резвиться не только рядом с берегом, а полноценно зайти в море, тк заход длинный (долго идешь по колено в воде). Номера: жили в главном корпусе. Его же и бронировали. Конечно же, была попытка размещения нас с дочерью на вилле, но я этому воспрепятствовала. В последнее время в Турции - это повальное явление заселять в номер категории ниже заявленной. В ваучере тип номера указан. Стандартные номера в отеле маленькие, меня об этом предупреждали заранее, так что я была готова. Для взрослого и 1 ребенка - нормально, тем более, на отдыхе в номер приходишь только поспать. Сантехника хоть и Grohe, но видимо, уже практически выработала свой ресурс, опять же, частое явление в Турции, но не для отеля с заявленным уровнем и стоимостью проживания. Мини-бар в номере пополняли регулярно, пиво Tuborg в банках. Питание я бы назвала скудным. На завтраках заявлен свежевыжатый апельсиновый сок. Это обман. Апельсиновый сок наливается из огромной емкости. Даже представить себе не могу, и не буду, сколько сотрудников выжимает апельсины, чтобы эти емкости, расположенные по всему ресторану, наполнить. Повар отдельно готовит омлет с начинками на выбор. Стандартный же выбор блюд на завтрак достаточно ограниченный. Выбор традиционных блюд с яйцами тоже маленький. Мясная нарезка зачастую заветренная, красная рыба на завтраках есть всегда. На обед и ужин много курицы и индейки. Когда платишь такие деньги хочется питаться с большим разнообразием мясными и рыбными блюдами. А также мясом с гриля. Откровением для меня стали сосиски-гриль! За ними еще и очередь стояла! Попробовала из интереса - никакой разницы с нашими сосисками нет! Гриль готовится внутри ресторана (может быть, это было связано с зимней концепцией). Единственное, что стоит отметить, это блюдо от Шефа на ужин. Вкусно, но не вау! И очередь надо отстоять. В снек-барах еда практически не отличается от основного ресторана, так что встает вопрос об их уместности. Здесь подходит описание: голодным не останешься, тк еда попросту еще и невкусная! Но для отеля заявленного уровня этого недостаточно. Детский клуб ребенку не зашел. Не понравился. Дети чутко улавливают настроение окружающих, уверена, что дело в этом. Детская дискотека рассчитана на детей максимум 5 лет. Всем, кто старше, попросту скучно, тк танцы уж совсем примитивные, не рассчитанные на возраст 7 и 8 лет, а уж тем более выше. Специально зашла и посмотрела после того, как дочь с подругой отказались туда идти. Взрослая анимация выше всяких похвал. Отличные шоу, живая музыка, ди-джей. Все супер! Очень понравилась концепция бара Meet Point. Разделен на 2 блока, для любителей кофе свой блок, для любителей коктейлей отдельный блок. Эти блоки связаны между собой, но, хотя бы, любителям кофе не приходится стоять в общей очереди в ожидании своего напитка. Алкоголь импортный. Мохито делают исключительно с Bacardi, Bailey's наливают без проблем. Во время нашего отдыха, снаружи подогревался только бассейн с горками, где мы проводили много времени. Горки выше всяких похвал! Хотя стоит отметить спасателей, которые "на глазок" определяли возраст детей и кому-то позволяли съехать с горок в одиночку, кому-то только в сопровождении родителя. Конечно же, у меня уже не столько энергии, как у дочери подниматься вверх по 20 раз в день, но горки того стоили))))

Читать полностью

20

Дарья Е

Дата отзыва: 08 января 2025

Отдыхали в отеле Bellis семьей с двумя детьми подросткового возраста с 29 декабря по 7 января (все в восторге). Попали в новогоднее чудо! Новогодний Bellis прекрасен. Очень красивое оформление зоны ресепшена и лобби бара, огромная новогодняя елка и прекрасная высокая новогодняя инсталляция по которой ездят маленькие паровозики, как в сказке) и в главном ресторане чудесные новогодние украшения - пряничные домики с подсветкой, всё это создает удивительно праздничное уютное настроение. Новогодний гала ужин 31 декабря - отлично организованное мероприятие, большое спасибо устроителям праздника! Было очень вкусно, оливье не подвел!!!)) и отличная праздничная программа с выступлениями артистов и дискотекой, и конечно в 00.15 - дивный салют и дальше дискотека. На гала-ужине всем раздавали такие смешные новогодние колпачки с мишурой, очень хорошая придумка. А во время салюта разожгли костры и готовили прекрасный горячий шоколад. Про отель: на территории отеля одно основное большое здание, трехэтажные блоки и отдельные виллы с бассейнами. Из подогреваемых бассейнов - открытый бассейн с горками и детский лягушатник. Также есть большой крытый подогреваемый бассейн в зоне СПА, в него ходили чаще всего, отдельно хотелось бы отметить подогреваемый пол в этом бассейне, тепло и хорошо. Также есть еще два взрослых бассейна, но уже без подогрева, но в них купались))) Шведский стол: разнообразное питание включая диетический стол. На завтраке всегда присутствовали каши - и манная и рисовая и на геркулесе, яйца в любом виде, йогурты, мясная нарезка, овощи-фрукты, а 1 и 2 января на завтрак обязательно подавали кефир))) Обеды и ужины - также разнообразны и очень вкусны. Отдельно хотелось бы сказать про очень вкусную пиццу, картошку фри, гамбургеры и выпечку. В меню всегда присутствует рыба, как жаренная так и варенная, несколько сортов мяса (баранина отменная), жаренная курица и масса овощных и зерновых гарниров. Было даже пюре)) и очень много разных овощей. На территории отеля работает изумительная кофейня, где можно попить чай и кофе и скушать изумительный чизкейк и прочую выпечку. Также на территории отеля работают магазинчики в которых можно купить все необходимое для отдыха. Есть достаточно большой зоопарк и конюшня, где можно покататься по пляжу на лошадях. Пляж большой, песчаный, стоят лежаки - можно позагорать, но многие таки еще и купались в море, погода была 19. Жили мы в номере Камелия Супериор, остались очень довольны номером - большой балкон, два телевизора, большая ванная комната, немного жестковат матрас, но в итоге привыкли) единственный момент - сантехника, но она везде страдает. Изначально не работала лейка для душа, ее заменили за 30 минут, что вызвало восхищение. И смесители что в ванной, что в раковине, конечно под замену (номер 2408). Это единственный момент который был не очень хороший. Но напор воды - отличный. Территория прекрасная. Везде растут плодовые деревья - лимоны, мандарины, гранаты - очень здорово. 6 января был очень душевный и уютный рождественский ужин, индейка - восхитительна))) спасибо большое устроителям этих мероприятий, большие молодцы! Отдыхающие в основном были русские, и очень много русскоговорящего персонала. Все очень приветливые и доброжелательные. Мы отлично отдохнули. Спасибо большое устроителям нашего тура - SoulCan.tur Обязательно вернемся снова)

Читать полностью

4

lee_farg

Дата отзыва: 09 декабря 2024

Я чувствовала себя вынужденной оставить отзыв после того, как прочитала столько хороших перед поездкой, которые заставили меня и мою девушку забронировать это, какая ошибка была! Столько всего не на высоте. Для начала я могу сказать, что мы поехали в декабре, так что я получаю, что некоторые из обычных вещей, открытых в периоды занятости, не будут доступны, но это не оправдание для столь многих вещей, которые были неправильными с отелем. Во-первых, когда мы только приехали в отель, нам дали наши карты ключей и отвезли в номер. Никакой информации о том, как работает еда и напитки, учитывая, что все это включено. Добрался до номера, и никакой информации там тоже не было, так что пришлось вернуться на ресепшн, чтобы спросить их, куда мы на самом деле пошли и т.д. Дальше, добрался до комнаты, а она кипела в комнате, пошел ставить воздушную аферу и дул горячий воздух. Спустился на ресепшн, и они сказали, что это потому, что сейчас на зимних настройках и они ничего не могли сделать. Тем не менее, на протяжении всего нашего времени там различные части отеля были хорошими и прохладными и явно воздухом обманутыми, пойти понять? Хотя, видимо, они ничего не могли сделать. Через несколько часов после попытки уснуть в первую ночь мы проснулись облитые потом (у нас даже балконная дверь была открыта) . Пришлось рано утром спуститься на ресепшн и, по сути, выпросить вентилятор, а в итоге получил его. Видимо, еще несколько человек тоже жаловались на жару. Дальше матрасы в комнате были буквально как бетонные плиты, никогда в жизни я не спал на чем-то таком сильном. У меня постоянно болели бедра и спина, мой gf сказал, что ее бедра буквально чувствовали синяки. Как вы можете себе представить, это вкупе с проблемой жары означало, что мы никогда не спали достойно. Номера вообще были такими базовыми, буквально 2 звезды. Наша душевая головка не ложилась, так что мне пришлось придумать приспособление, чтобы связать её повыше, чтобы она осталась на месте. Когда вы попали в ванну, чтобы воспользоваться душем, это также чувствовалось очень скрипучим, как будто ванна будет идти через пол (я не большой парень) . К тому моменту я уже устал жаловаться и знал, что с этим ничего не поделаешь, так что просто расправился. Еда действительно не отличная, такие же вещи каждый день, просто шведский стол стиль и почти ничего не было обозначено. У моего агента в первый день или два сильно болело горло, так что пошел в магазин в отеле за стрепсилами - 24 фунта! Один парень сказал мне, что ему дали 80 евро, чтобы купить оттуда вейп. Сумасшедший. Мини-бар был бесплатным и имел несколько частей. Спросил в 3 разных точках, возможно ли заправить его, так как у нас было то, что было в нем, но этого так и не произошло. Одна большая вещь, которая была в ярости и может быть вплоть до времени года, что никто из персонала не говорил по-английски до какого-либо компетентного уровня. Столько раз я оставлял попытки задать вопрос, так как никто не понимал, что я говорю. Может, в более насыщенные периоды там работают более свободные люди? Только два положительных момента, которые я могу вспомнить, что крытый бассейн был довольно хорошим, так как погода не была хорошей, и кафе сделало очень хороший латте. Но это буквально так. Если бы я знал, что я знаю сейчас до бронирования, я бы пробежал милю и забронировал в другом месте, не всегда верьте хорошим отзывам, которые вы читали!

Читать полностью

20

Elena

Дата отзыва: 08 декабря 2024

Отдыхали в данном отеле несколько раз апрель-май. В 24 году были в апреле и вернулись в начале ноября. Прилетели рано утром. Брали индивидуальный трансфер. На стойке Одеон тур , предупредила, чтобы нас не ждали, едем самостоятельно. Обратно ехали трансфером туроператора, прекрасно доехали , в минивэн. Единственное очень заранее вывозят. Потом еще ждешь открытия регистрации. Погода все 11 дней была прекрасная. Ночи довольно прохладные. На ресепшн встретили гостеприимно. Спасибо огромное, всем сотрудникам, за теплую встречу, внимание и прекрасные номера в корпусах Жасмин 3114-1, 3115-2))) Сразу хочу отметить , отдел по работе с гостями, девчонки умнички, всегда внимательны и готовы решить любой вопрос. В особенности, хотим поблагодарить очень приятного человека и компетентного в своей области, сотрудника Дарью. Эта девушка, как по взмаху волшебной палочки, исполняла любые пожелания. А также принимала во внимание, наши замечания по сервису отеля. Чтобы мы не попросили, моментально нам предоставляли, нужно одеяло, подушки - пожалуйста, обогреватель (последние ночи были холодные) - пожалуйста, в целом, если есть возможность помочь, Даша и остальные девочки, решат любые вопросы. Дашенька, огромное спасибо Вам за внимание ,за то, что всегда интересовались, есть ли у нас еще какие либо пожелания, и всегда принимали во внимание наши потребности, приятно видеть таких людей, которые, любят свою работу, четко исполняют свои обязанности, и так заботятся о гостях отеля. Отдыхающие, если у вас есть пожелания, замечания, обращайтесь к девочкам, вам по мере возможности всегда помогут , причем оперативно. Теперь перейду к территории. Ухоженная, приятная, чистая, утопает все в зелени. Весной цветут огромные мимозы, жасмины, апельсины, ароматы нереальные. Осенью также все в зелени, висят на деревьях плоды лимонов, апельсинов, гранаты. Бассейн подогреваемый , в аквапарке. Детский аквапарк также подогревается. Остальные бассейны на территории ледяные. Пляж хороший, лежаков много. Несмотря на полную загруженность отеля, лежаков хватало. За что поставлю жирный минус, на пляже НЕТ туалета. Раньше был, было очень удобно, после того, как разлилось море 2 г назад, переделали зону пляжа, расширили пляж, а туалет убрали. Не удобно бегать к снэк бару, где вечно народ отовсюду и с пляжного ресторана и со всего пляжа и с бассейнов и там 2 кабины ко всему прочему, 1 из них была не в рабочем состоянии. Туалет у амфитеатра и аквапарков есть, но, от пляжа не набегаешься туда. По питанию - в основном ресторане, все хорошо, фрукты сезонные в изобилии, мясо, рыба, все было и вкусно . Без особенных изысков , но, это ноябрь. Хочу отметить, работу официанта, в основном ресторане Мехмета ( полненький, с красными щеками вечно) это самый лучший официант, который реально пашет, как конь, всегда приветлив, ко всем всегда подбежит, предложит напитки, или спросит что нужно. Убирает всегда, в быстром режиме столы. На территории Жасмин - Ресторан Begonvil - там всегда, вкусно и атмосферно. На территории неск баров и кафе, с хорошим выбором, все работает в удобном режиме и в течении дня. Везде все удобно, вкусно, качественно. Зоопарк в отеле, это изюминка отеля! Восторг для детей и взрослых! Что касается уборки, непосредственно в Жасмин, плохо убираются. Но, в помощь отдел по работе с гостями. Оставляли замечания, приходили убирались потом получше. Сами номера в Жасмин довольно большие, комфортные, подуставшие немного, в плане мебели и сантехники. В номере кофемашина, чай, кофе, бар заполнен в изобилии, имеется утюг, гладильная доска, банная косметика и банные принадлежности, все в наличии, халаты взрослые, детские по запросу, тапки меняли каждый день. Постельное белье отличное всегда, в отеле. А вот подушки плохие, давно пора уже заменить на новые. Нам конечно штук 10 принесли, но выбрать из такого кол-ва было трудно. Они или как надувные , или внутри скомканные все. Хороших подушек нет. Единственные подушки в хорошем состоянии, это ортопедические. Но, не каждый на них сможет спать. Невозможно описать все нюансы по отелю. Могу только сказать, что отель достойный, в который хочется возвращаться и с приятными людьми, которые стараются сделать наш отдых полноценным!!!

Читать полностью

20

TravellersSPB

Дата отзыва: 04 декабря 2024

NOTE: ЭТО ЧАСТЬ 1 (ПУНКТЫ 1-9 ) НАШЕГО 2-ЧАСТНОГО ОБЗОРА, ПОСКОЛЬКУ МЫ НЕ СМОГЛИ РАЗМЕСТИТЬ ПОЛНЫЙ ОБЗОР В НИЖЕСЛЕДУЮЩЕМ ПРОСТРАНСТВЕ. СМ. ЧАСТЬ 2 (ПУНКТЫ 10-16 ) ОТДЕЛЬНО СРАЗУ ПОСЛЕ ЭТОГО ПОСТА. ТРУДНО ПЕРЕИГРАТЬ ПО ЦЕННОСТИ И КАЧЕСТВУ, КОТОРЫЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВИЛЛА БЕЛЛИС В ОТЕЛЕ БЕЛЛИС ДЕЛЮКС СВОИМ ГОСТЯМ Наша семья из шести человек (5 взрослых, 1 двенадцать - лет - старый мальчик) остановилась в Беллис Делюкс в октябре 2024 года и ей абсолютно понравилось! Прежде чем перейти к деталям нашего поистине замечательного пребывания в отеле «Беллис Делюкс», я излагаю ниже некоторые общие замечания, основанные на прочтении отзывов многих других гостей, поскольку такие наблюдения могут помочь потенциальным гостям в принятии решения о проживании в «Беллис Делюкс» (и когда). Во-первых, некоторые негативные комментарии о Bellis Deluxe связаны с тем простым фактом, что подавляющее большинство гостей Bellis Deluxe являются гражданами России в летний сезон, который длится с конца апреля до конца октября (персонал отеля заявил, что британцы, немцы и другие западные европейцы, как правило, приезжают больше в зимний сезон) . Естественно, гостиницы должны нанимать персонал, говорящий на языке их основной клиентуры. При этом мы пообщались с несколькими сотрудниками отеля и выяснили, что они хоть как-то элементарно понимают английский (моя жена - американка, и пока она говорит по-русски, у нее не было проблем общаться на английском с сотрудниками, которые не говорили по-русски) . К сожалению, в этом отношении некоторые комментарии англоязычных писателей отражают нюх (или запах? ) превосходства, например: «Честно говоря, ЭТО МЕСТО – МОСКВА!» (скорее всего, писатель даже никогда не бывал в Москве и понятия не имеет об этом месте, кроме того, что он или она слышит 24/7 от прессы и политиков) ; и «99% гостей были русскими, может быть, поэтому персонал был таким, каким он был, так как он очень высокомерный и требовательный». Посетив США на ежегодной основе в течение последних 35 лет, я испытал наихудший уровень шумихи в некоторых отелях США, особенно в районе Майами, а также на испанском курорте, часто посещаемом британцами, но это НЕ означает, что я должен обобщить поведение людей, основанное на их национальности, и свести свои отзывы об этих местах к почти ксенофобским высказываниям. К счастью, большинство рецензий на английском языке не поддались такому поведению, а вместо этого справедливо держали свои рецензии в поле зрения. Несмотря на это, если у вас есть проблемы в общении с другими национальностями, в том числе и с русскими в частности, из-за каких-то предвзятых представлений в вашей голове вы можете захотеть держаться подальше от Bellis Deluxe в летний сезон. Мы лично ни от кого не наблюдали никаких инцидентов бунтарства или пьяного поведения и тому подобного в течение 11 ночей, которые мы там находились. Естественно, в отеле останавливается много людей, и главное здание в частности может показаться временами немного переполненным, но все было упорядоченно и никак не толкалось. Во-вторых, некоторая диспропорция в отзывах вполне может быть связана с тем, что Беллис действительно 3 отеля в 1 . Другими словами, на наш взгляд, здесь есть 3 яруса номеров и обслуживания. Уровень 1 состоит из главного здания и примыкающих к нему небольших зданий (Камелия и Мимоза) . Насколько я понимаю, эти здания гораздо более старые (построенные где-то в 1990-х годах, с некоторым ремонтом, сделанным, может быть, 10 лет назад) и в результате, скорее всего, номера несколько устарели. Поэтому рецензенты, которые останавливались там и которые сравнивали их с более новыми турецкими отелями, несколько недовольны. Мы не можем реально комментировать эти номера, поскольку мы не останавливались там, но мы можем определенно понять смысл. Следует отметить, что гости, проживающие в этих номерах, имеют свободный доступ только в главный ресторан, который огромен и имеет широкий выбор еды на любой вкус. Следующий ярус второго уровня состоит из здания «Жасмин», которое является более новым и имеет большие номера. Естественно, гости, которые там останавливаются, в целом более довольны качеством номеров. Гости, которые останавливаются там, также имеют бесплатный доступ в ресторан Begonvil (в дополнение к основному ресторану), который позиционируется как улучшенный вариант питания, с более персонализированным обслуживанием и некоторые позиции a la carte (например, мясо и рыба на гриле) . Третий уровень, который является завершающим, это Беллис Виллас. Это абсолютно более высокий уровень роскоши, еды, сервиса и атмосферы. Гости, останавливающиеся на виллах (их всего 9), имеют бесплатный доступ ко всем барам и всем ресторанам, бесплатный кабана на пляже, бесплатную прачечную и т.д. (см. подробности ниже) . Наша семья останавливалась на одной из девяти вилл Беллис, и поэтому обзор ниже отражает в первую очередь этот опыт, хотя некоторая информация относится ко всей гостиничной среде. 1 . Твердый продукт (т.е. сами виллы) просто великолепен. Да, вероятно, они старше, так как сам отель старше, но они поддерживаются в хорошем состоянии (некоторые незначительные икоты рассматриваются ниже) . Я посмотрел фотографии и несколько видео перед заказом виллы и имел некоторые оговорки о качестве интерьера, но эти оговорки быстро исчезли на первом - опыт рук с виллой. Фото/видео просто НЕ отражают в полной мере истинную красоту интерьера вилл. Отделка плиточного пола и ванной комнаты очень хорошая, и номера также довольно хорошие. В гостиной просторно и воздушно и очень светло днем. Главная спальня на втором этаже довольно просторная, включая ванную комнату. Вторичная спальня на втором этаже меньше, но все еще адекватна (в ней 2 односпальные кровати) , и пока ее ванная комната на меньшем размере все еще адекватна. Вторичная спальня на первом этаже самая маленькая и с кроватью queen- size, которая занимает большую часть комнаты, но все еще остается достаточно места для стула и шкафа. Ванная комната такой же площади, как и во вторичной спальне на втором этаже. Две небольшие спальни имеют средний размер для испанского, португальского или итальянского 4-звездочного отеля, в то время как главная спальня находится на уровне с 5-звездочными отелями (возможно, исключая самые роскошные) . Вилла может комфортно разместить 6 человек (у нас было 5 взрослых и 12-летний мальчик) . Вилла также удивительно тихая – мы не слышали, что происходило в двух других спальнях или гостиной, и у нас не было никаких проблем, чтобы хорошо спать каждую ночь. Единственный шум, который мы могли услышать, был от дискотеки другого отеля неподалеку, но дискотека не была каждый день и это не мешало нашему сну или что-либо еще. Кровати удобные. 2 . Вилла имеет собственный частный бассейн, который довольно большой, хорошая терраса размера с 4 шезлонгами, зонтами, летней мебелью и небольшой зеленой зоной. Мы действительно не использовали эту область (или бассейн), поскольку мы провели большую часть времени на пляже. Однако эта область может быть очень полезна летом, когда очень жарко. В октябре вода в бассейне была холоднее морской воды, но все еще приятно иметь в качестве опции. 3 . Гости виллы могут заказать еду на виллу бесплатно 24 часа в сутки, а еду из ресторана Diamond Lounge (который действительно превосходен) можно получить с 8 утра до 12 полуночи. Мы не использовали этот вариант, поскольку нам нравится выходить, но, по словам персонала ресторана, это довольно популярный сервис среди других гостей. Вилла имеет большой обеденный стол, который был накрыт хорошей посудой для нашей команды из шести человек и имеет полностью - оборудованную кухню ( 2 - конфорочная электрическая плита, микроволновая печь, большой холодильник, кофеварка, чайник и т.д. ) . 4 . Мини-бары пополняются ежедневно - ими запасаются всевозможные безалкогольные напитки, игристая и неподвижная вода, пиво Tuborg, шампанское, закуски и т.д. Единственное, что было незначительным, по каким-то причинам картофельные чипсы не пополнялись автоматически, поэтому мы должны были запросить их, но как только мы это сделали, впоследствии не было проблем. Гости также получают приветственную корзину фруктов и разнообразные орехи (оба из которых можно заказать несколько раз по запросу – как мы узнали, практически все, что доступно в отеле, можно заказать бесплатно) . Кухня была оборудована также большим количеством столовых изделий, всевозможных стаканов для питья, чашек для чая/кофе и т.д. Кроме того, в качестве приветственного подарка гости виллы получают 6 больших бутылок элитного алкоголя (18-летний виски Chivas, водку Grey Goose, Bailey’s, бомбейский джин, текилу и коньяк Martel) . 5 . Номера убираются ежедневно. Существует множество туалетных принадлежностей (бренд L’Occitane) , наборов для бритья и зубов хорошего качества, красивых полотенец, халатов и т.д. Единственный вопрос, который у нас возник (и мы бы предложили руководству отеля разобраться в этом), - это то, что полы конкретно моют не тщательно ежедневно. Мы постоянно использовали домашнюю обувь внутри виллы, и все пятеро взрослых заметили, что подошва нашей домашней обуви всегда была грязной к концу дня. Это действительно единственный порок в хозяйстве, но важный. 6 . Еще одно преимущество, которое получают гости виллы – это неограниченное количество бесплатных услуг прачечной – мы использовали ее МНОГО, а качество стирки и глажки было ОЧЕНЬ ХОРОШИМ. 7 . Гости виллы имеют бесплатный доступ к пляжной кабане, легко вмещающей 6 человек внутри (плюс обычные шезлонги перед кабаном) . Это чрезвычайно ценная услуга, особенно в летнюю жару. Гости могут заказать всевозможные безалкогольные и алкогольные напитки и некоторые основные продукты питания (пицца, бургеры, некоторые салаты), находясь в кабане. Также ежедневно предоставляется вкусная и разнообразная фруктовая тарелка, которую можно бесплатно перезаказать. Вы, по сути, получаете собственный частный пляж с гораздо меньшим количеством людей. Некоторые рецензенты жаловались на недостаточную доступность шезлонгов на главной секции пляжа отеля (т.е. пляжной части, доступной для гостей, не являющихся виллами) и на общую переполненность этой основной секции пляжа отеля. Мы точно можем понять жалобы этих рецензентов – мы гуляли вдоль пляжа и видели, что шезлонги находятся довольно близко друг к другу. Скорее всего, летом эта ситуация еще хуже, хотя в октябре на пляже было еще много людей (однако у пользователей кабанов этой проблемы точно НЕТ, поскольку на нашей части пляжа она НЕ чувствует себя совсем переполненной, а скорее чувствует себя спокойной и основательно приятной) . При этом в качестве замечания общего порядка хотелось бы заявить, что, скорее всего, практически в любом отеле, по крайней мере в Белеке, есть такая проблема с переполненностью. Мы довольно много ходили по пляжу и видели ситуацию с доступом на пляж в близлежащих отелях. По нашему объективному мнению, пляж Беллис все еще НАМНОГО ЛУЧШЕ, чем любой пляж любого отеля поблизости. Например, ситуация с переполненностью пляжей в Papillion Hotel (который является самым следующим отелем) намного хуже, и некоторые из шезлонгов практически стоят в воде. К тому же качество пляжа Беллис в целом лучшее (т.е. , это весь песок, без гальки, достаточно широкий (но не слишком широкий) , а доступ к воде очень хороший – нет гальки, очень постепенный наклон) . 8 . Наконец, еда. Здесь это становится немного странно (и почему некоторые гости отеля, вероятно, жалуются в своих отзывах), поскольку, как было сказано выше, большинство гостей отеля едят в главном ресторане или в ресторане Begonvil. Однако гости виллы имеют бесплатный неограниченный доступ в ресторан Diamond Lounge a la carte. Должен честно заявить, что ЛЮБОЕ описание ресторана Diamond Lounge в брошюре отеля АБСОЛЮТНО НЕАДЕКВАТНО. На самом деле, ресторан Diamond Lounge вполне может быть самой большой выгодой для гостей виллы, поскольку он находится на гораздо более высоком уровне как в отношении еды, так и обслуживания по сравнению с другими ресторанами отеля Bellis (и, скорее всего, другими отелями) . Мы с женой в некоторой степени “кушаем”, поскольку мы едим примерно 4 раза в неделю в отличных ресторанах на улице. Petersburg, Russia (поверьте, они обошли подавляющее большинство обычных и изысканных ресторанов европейских и американских блюд) . Учитывая это, мы были очень приятно удивлены качеством еды в Diamond Lounge - оно определенно сравнялось с предложениями в лучших ресторанах мира. И, есть очень хорошее разнообразие пищи практически на любой вкус. В целом в меню, вероятно, не менее 30 позиций (закуски, салаты, мейнстрим, пасты, супы, закуски, десерты) , и гости могут заказать неограниченное количество всего, что есть в меню. Наша партия из 6 человек попробовала почти все пункты меню, и 90% из них были превосходными или очень хорошими. Моими любимыми были закуска из лосося, говяжья татаки, салат из морепродуктов, зеленый салат из авокадо, черные спагетти с морепродуктами, креветки на джамбо-гриле, баранья корейка, говяжье филе, филе лосося и филе сибаса. Плюс, можно заказать практически что угодно в других ресторанах отеля (если они открыты в этот день) . Например, мы любим цельную рыбу (особенно сибас) по сравнению с филе, которое есть в меню ресторана (хотя само филе, вероятно, лучшее, что у нас когда-либо было) , а в ресторане Diamond Lounge вся рыба была оперативно доставлена из главного ресторана и приготовлена для нас на гриле. Я уверен, что они поступили бы так же, например, со стейками из ресторана Begonvil. Уровень обслуживания в Diamond Lounge, соответственно, очень высок, особенно после того, как серверы узнают ваши предпочтения. Diamond Lounge также никогда не становится слишком переполненным, иногда мы были практически одни там скорее всего потому, что другие гости заказывают еду в ресторане на своих виллах) . Наше любимое блюдо было, наверное, обед, потому что в октябре было очень приятно обедать на улице на террасе. Другие гости, хотя имели и завтрак и ужин снаружи на террасе. 9 . Еда в других ресторанах. Мы попробовали все остальные рестораны, которые были открыты в октябре (главный ресторан Begonvil и 3 ресторана a la carte – Kalamata (греческий/рыбный) , Ikebana (азиатский) , и Gusto (итальянский), поскольку гости виллы имеют свободный доступ ко ВСЕМ ресторанам. В октябре в Беллисе работал 1 ресторан a la carte ежедневно на основе ротации. Каламата и Икебана не пользовались большой популярностью среди гостей (когда мы посещали эти два ресторана, там было, может быть, еще пара человек) , но ресторан Gusto был довольно заполнен. Еда в ресторанах la carte была приличной, и были некоторые блюда, которые нам там нравились. Впрочем, в целом Diamond Lounge предлагает гораздо лучшую, на наш взгляд, ценность (такой коллективный вывод сделали все 6 человек в нашей партии, даже наш 12-летний - мальчик) . Мы ужинали в главном ресторане и ресторане "Бегоневил" по одному разу, завтракали в "Бегоневиле" один раз, а мой брат и его жена завтракали в главном ресторане один раз. Меня приятно удивил главный ресторан Bellisimo относительно качества и выбора еды (особенно после прочтения некоторых негативных отзывов) . Очевидно, что Bellisimo - это огромный ресторан, обслуживающий множество людей, там становится шумно, люди постоянно перемещаются туда-сюда, но такова природа любого большого ресторана "шведский стол". У Bellisimo много вариантов еды, и все выглядит свежо, особенно салаты (мы большие на зелени) . Есть масса закусок, в том числе сыры, слабосоленый лосось, отварные крупные креветки и раки и т.д. Основные блюда в ночь, которую мы посетили, включали несколько блюд из баранины, жареную форель, курицу, лосося и т.д. Мы пробовали баранину и форель, и они были хороши. Очевидно, что это не то же качество, что и Diamond Lounge, но, на наш взгляд, это все же очень хорошо, особенно для массового производства еды (которую действительно нельзя справедливо сравнить с персонализированным рестораном a la carte, таким как Diamond Lounge) . В этой связи мы не очень понимаем, почему некоторые рецензенты жалуются на отсутствие выбора или разнообразие еды в главном ресторане. Да, некоторые предметы, вероятно, сменяются ежедневно (например, , может быть форель в один день и сибас на следующий день) , но это вполне нормально для любого буфета all inclusive. Наверное, это лучше, чем еда на испанских, доминиканских и мексиканских всех - инклюзивных курортах, которые мы посетили. Ведь если вы ходите в обычный городской ресторан, они не меняют меню ежедневно или даже ежемесячно, и никто особо на это не жалуется. Может быть, единственным слабым местом является отсутствие мясных холодных отрубов премиум-класса (например, , пармская ветчина, бресаола, колбасы и тому подобное) . Возможно, это связано с тем, что Турция является мусульманской страной с ограничениями на продукты из свинины. Местное мясо, правда, присутствовало, но оно было просто не по душе нам лично, и это строго вопрос личного вкуса. Что касается поиска стола или получения напитка с сервера в главном ресторане, мы не испытывали никаких проблем. Мы были в главном ресторане от 18 : 30 до приблизительно 20: 00 , и все это время были свободные таблицы. После 20: В 00 многие люди уходят, и это место кажется намного спокойнее. Серверы принимали заказы на напитки и довольно оперативно расчищали стол для такой масштабной операции. Кроме того, если кто-то действительно торопится, вы можете прийти в бар сами и очень быстро получить свой напиток по выбору. Мой брат и его жена прокомментировали, что завтрак в главном ресторане был довольно хорошим, и вариантов было предостаточно, особенно если кто-то любит выбирать еду сам. По их словам, это по сути тот же завтрак, что и в Diamond Lounge, за исключением того, что это шведский стол в отличие от ресторана a la carte. Однако ресторан Begonvil, на наш взгляд, был немного разочарован (опять же, потому что для нас мерным критерием является поистине ОТЛИЧНЫЙ Diamond Lounge) . Завтрак в Бегонвиле был в порядке, имел довольно небольшой шведский стол, но все еще с большим выбором основных, омлет / станция жарки яиц, свежий апельсиновый сок и т.д. Это немного вдали от вилл и главного здания, и, вероятно, не стоит идти туда прохладным октябрьским утром, потому что базовый тариф на завтрак более или менее одинаков везде. Мы возлагали большие надежды на превосходный ужин в Бегонвиле, поскольку там есть гриль под открытым небом. Впрочем, если "Бегоневил" намного меньше главного ресторана и в нем гораздо меньше гостей, то гриль-станция почему-то, по крайней мере в ночь нашего визита, работала скорее как фабрика массового производства. В сущности, вопреки типичному намеренно медленному - темповому опыту прекрасного ужина, которым мы всегда очень наслаждаемся, вся приготовленная на гриле еда была доставлена к столу СЛИШКОМ БЫСТРО, когда мы еще ели наши салаты и закуски. В результате еда либо остыла бы, либо нам пришлось бы перейти на основное блюдо, не закончив предыдущее. Однако главным негативным моментом стало то, что в результате мясо оказалось пережаренным и сухим. Перед тем, как сделать заказ на еду, мы спросили официанта, можно ли готовить еду на заказ (т.е. , средняя, средняя редкость, редкая и т.д. ), и она подтвердила, что еду обязательно можно готовить на заказ. Поэтому каждый из нас заявил о своих предпочтениях в отношении стейк-готовности. Однако почему-то ВСЕ стейки нам подавали ХОРОШО - СДЕЛАНО. С другой стороны, рыба (Dorado) была довольно хорошей. Кроме того, шведский стол с закуской был хорошим со многими вариантами, но, очевидно, не был таким огромным и разнообразным, как в главном ресторане. Я попробовал вешалку баранины из шведского стола, и это было хорошо (хотя хорошо приготовлено) , и салат Капрезе был также хорош. Опять же, если у гостя есть доступ в Алмазный салон, это, вероятно, лучший вариант. Тем не менее, для гостей, останавливающихся в Жасмин домах Begonvil может быть лучшим вариантом по сравнению с основным рестораном просто потому, что там намного меньше людей.

Читать полностью

20

juliia898

Дата отзыва: 26 ноября 2024

Отдыхали в середине ноября, с погодой повезло, из 11 дней только 2 были дождливыми, море еще теплое, купались почти ежедневно. Застали еще летнюю концепцию отеля, работали все бары, пирс с белыми диванами, вечернюю анимацию проводили на улице. . Заселение прошло с ранним предоставлением номера с учетом наших предпочтений. Также были небольшие приятности в виде комплиментов в номер и поздравления с днем рождения. Номер (camellia) для двоих удобен, но не для большего количества человек. Уборка ежедневно на отлично, со сменой полотенец, через день- белья, минибар ежедневно. Халаты по запросу. Территория огромная, зеленая, море цитрусовых деревьев, гранаты , сосны, пешеходная тропа около 3-х километров. Свой зоопарк. Он чудесный! Питание прекрасное, без изысков, но ассортимент большой и все приготовлено вкусно! Напитки в большом ассортименте, качественные. Делают разнообразные коктейли по меню и по желанию. Кофе машины хорошие стоят, варят на песке также в кофейне. Сервис в ресторане безупречный, чистота, улыбки. Аквапарк и закрытый бассейн с подогревом, уличный бассейны, к сожалению не грели. Анимация крайне ненавязчивая, не улыбались, не здоровались, за исключением девочки из фитнесс зала. Фитнесс зал с хорошим наполнением. Хочу отметить профессиональную работу девочек с guest relations, решаются любые вопросы быстро, благодарность за возможность позднего выезда!

Читать полностью

20

Julia R

Дата отзыва: 22 ноября 2024

Пишу отзыв, находясь еще в отеле. Начну с того, что сейчас не сезон, и я могу оценить только часть предоставляемых услуг, потому как многие сервисы уже закрыты. ПО питанию - без нареканий. Еда очень разнообразная, имеются даже раки, осьминоги другие морегады. Поскольку у меня проблемы с пищеварением, то я оценила наличие диетического стола с отварным мясом, рыбой и крупами, сваренными на воде. Шеф учел пристрастие русских к гречке, она там тоже есть. Даже салат оливье :)) Мясо на гриле, итальянская кухня, рыба тушеная, рыба на гриле… Вы точно не будете голодными. В центре зала основного ресторана печь- делают вкуснейшие лепешки с сыром и мясом. Официанты как пчелки, очень приветливы. Почти все говорят на русском. Территория не сказать, что огромная, но вполне большая и ухоженная. Мне не повезло с погодой, ведь не сезон, однако спасаюсь от непогоды в отличном хаммаме и крытом бассейне. Есть хамам с нагнетаемым паром и есть классический, мраморный. Я ретроград - хожу туда. Когда еще светило солнышко, работал аквапарк, температура воды в бассейне 29 градусов, не замерзнете. Он подогреваем. Есть фитнес зал, я не брала форму, оценить не могу. Но все желающие могут им пользоваться. Есть зоопарк. Каждый вечер детская дискотека, потом какое-нибудь развлечение для взрослых. Немного обескуражило, что не дают утюг в номер. Объяснили, что в целях безопасности. Так что, гладьте все дома, друзья. Или пользуйтесь услугами глажки за дополнительную плату. Мне больше всего понравилось наличие отличного “гест релэйшен». У меня было много вопросов и на все были получены ответы. На все мои просьбы, реагировали сразу. Очень отзывчивые, приятные и клиенториентированные менеджеры, что очень приятно. Так получилось, что чаще всего мне приходилось общаться с менеджером Жанна - отличное впечатление от общения. Других девушек я не помню по именам, но они все заслуживают только высоких оценок. Мой вывод таков, при возможности , я точно еще раз вернусь в этот отель. И уже с семьей.

Читать полностью

16

Татьяна С

Дата отзыва: 20 ноября 2024

Отель классный. Уровень обслуживания высокий. Еда разнообразная. Территория красивая. Были в конце ноября. С погодой не очень повезло. Прогноз погоды при покупке путевок не соответствовал действительности, половина из 7 дней шел дождь. Но это не претензия к отелю. При выборе путевок выбирали отель с бассейном с подогревом. На месте оказалось, что с подогревом только детский бассейн, для взрослых бассейн крытый в корпусе. Горки аквапарка тоже с подогревом. Но мы не пользовались. Отрицательным моментом для нас было, то что вечернее мероприятие анимации караоке проходило в launge баре, было много родителей с детьми дошкольного возраста. И в этом зале в это же время было разрешено курить кальяны. Минимум 4 кальяна по 2 человека у каждого одновременно дымили по всему залу. Тем кто не курит это неприемлемо, но то что разрешено курить кальян в присутствии детей недопустимо. С этим вопросом обратились на ресепшн, получили объяснения, что летом такого нет и вопрос рассмотрят. На следующем мероприятии вечером кальянов не видели. Так что будьте готовы если вы с детьми, к такому сюрпризу. Считаю, что отель такого уровня может оборудовать отдельное помещение для любителей кальянов. Относительно закона о запрете курения кальянов в Турции в отелях, барах и ресторанах на ресепшене получили ответ, что такой закон действовал только во время ковида, хотя в интернете другая информация.

Читать полностью

20

Валентин Ш

Дата отзыва: 18 ноября 2024

В ноябре отель планомерно сворачивал свою работу. К дате приезда подогревались уличные бассейны только с горками. В обеденную жару приятно окунуться в большие неподогреваемые бассейны. У того, что с дельфинами, выключили рециркуляцию. Каждый день на глазах снимали тенты с пляжных зонтиков, собирали лежаки в стопку и даже запаковали в плёнку. На пляже число лежаков тоже уменьшалось. Самое неприятное было, когда разобрали пирс, остался лишь металлический остов. И с того дня по-моему вообще перестали чистить пляж. То есть тебе каждый день напоминают, что хоть отель и не плох с мая по сентябрь, но ты поехал в ноябре, денег на сентябрь или хотя бы октябрь не хватило, вот смотри, нищий. Еда однообразная, но вкусная. Я не устаю от пахлавы и баранины. Внезапно оказалось, что в отеле есть бесплатные бани: финская, хаммам и турецкая. После них тоже приятно поплавать в холодных бассейнах.

Читать полностью

4

Хакан

Дата отзыва: 17 ноября 2024

Приехали в этот отель на выходные , отметить день рождения дочки. Выбирая отель прочитали отзывы, в том числе и некоторые негативные, но решили не обращать внимания , понятно, что всем не угодишь. И мы бы остались довольны отдыхом, если бы не неприятный инцидент в конце. В день выезда нашу семью не пустили на ужин. Не понятно , как такое возможно в отеле, работающем по системе "ультра все включено" и позиционирующем себя как дорогая "5". Кому вообще может придти в голову поставить перед входом в ресторан сотрудника со списком гостей, которых не надо пускать. Ещё более странно поведение надменного и хамоватого управляющего Мехмет Бея, профессионализма которого не хватило, чтобы с достоинством решить проблему. К счастью, мы знаем свои права , а также то , как трепетно турецкое государство относится к таким вопросам. Жалоба в министерство туризма отправлена и она точно будет рассмотрена.

Читать полностью

20

Надежда Р

Дата отзыва: 15 ноября 2024

Ноябрь 24г, начало "зимнего сезона" (прилетели 10.11). Отдыхали семьей в пятером, жили в корпусе "mimosa garden" - отличные просторные номера, удобная кровать, правда кафельный пол не позволял ходить босиком. Отель потрясающий, много чем можно себя занять: играли в теннис, пинпонг, волейбол, аквааэробика в крытом теплом бассейне каждый день ну и как везде боча, дартс, все входит в оплату проживания. Каждый день ходили на море, хоть и вода 23градуса, все равно купались, загорали, с погодой повезло! Пирс очень красивый: белые диванчики, мягкие, удобные, отдельный бар - все для людей). Правда пирс разобрали за время нашего пребывания, но мы успели). Аквапарк с подогревом, горки отличные - в меру страшно). Есть аквапарк для малышей, думаю родителям было очень удобно. Терририя отеля огромная, мы много гуляли. Зоопарк очень хороший, думаю не во всех городах есть такой как в этом отеле, мы ходили несколько раз просто погулять, полюбоваться на животных.

Читать полностью

20

Max V

Дата отзыва: 13 ноября 2024

Конец Октября - начало ноября 2024. Очень понравился формат Bellis отеля : Своя вилла - свой ресторан - свой пляж со своим домиком. По порядку: Вилла очень просторная, 3 спальни и 3 санузла, свой бассейн - мега комфортно. Окна выходят на стройку соседнего отеля, но шума не было, при закрытом балконе шумоизоляция полная. Спалось отлично. Ресторан Diamond - выше всяких похвал. Повар волшебник, меню разнообразное, дружелюбные русскоязычные официантки. Особенно отмечу официантку Гульнур - у человека талант приятно общаться, каждый раз повышала настроение на максимум Пляж полностью песчаный, без гальки, удобно входить. Вода прозрачная. Своя личная беседка с баром - супер. У отеля огромный интересный зоопарк. Своя конюшня с возможностью конных прогулок и даже уроков по выезке с прекрасной Валерией. Фотки на коне на пляже - огонь, прокачают любой инстаграм :-) В общем, это был прекраснеший отдых, вся семья очень довольна

Читать полностью

20

Алексей Е

Дата отзыва: 10 ноября 2024

В Турцию приезжаем с 2011 года, были в разных регионах и отелях; лет 10 назад начали уже осознанно выбирать 5-ки с высоким рейтингом и хорошими отзывами... В Беллис Делюкс попали случайно, помогла акция на данный отель у ФанСан, и с приличной скидкой, 04 го ноября, мы вылетели из Екатеринбурга в Анталию. С погодой повезло, 6 дней загарали и купались, на седьмой нам организовали бесплатный шоппинг - тур в Анталия Молл и Дипо... Отель превзошел наши ожидания: разнообразная кухня с изобилием всевозможных блюд, сервис, бары, пляж, пирс, работа аниматоров- конкурсы, состязания по интересам, пляжный волейбол и многое другое,- всё на высшем уровне! Расслабился на столько, что начал терять вещи, - чего раньше никогда не замечалось)) Вещи оперативно нашли, не считая старых мелочей, - команда отеля работает чётко и оперативно. Отдельно хочется поблагодарить официантов в Лобби и баре около сцены: всегда находили лучшие напитки в рамках концепции, и делали прекрасные коктейли; так же хочется поблагодарить персонал за уборку номеров и вниманию к мелочам. В отеле есть прекрасный СПА центр с подогреваемым бассейном и хорошим тренажерным залом; хотелось бы открытый бассейн с подогревом в зимний период с морской водой) В целом отдыхом очень довольны; однозначно, хотелось бы вернуться в отель ещё раз.

Читать полностью

16

Иванна

Дата отзыва: 07 ноября 2024

Номер: требует реновации, уходовая косметика не самого лучшего качества, а именно шампунь и кондиционер для волос или разбавлены чем то или просто сами по себе дешевого сегмента((( ну вообщем в отеле премиум класс желает лучшего! Персонал: хотелось бы конечно даже под конец сезона не ощущать на себе усталость или недовольство своей работой! Территория: очень ухоженная, зеленая. Единственное все бассейны с холодной водой, только с горками теплый и крытый теплый. Классный зоопарк, небольшой но в целом забавный)) кричащие шимпанзе и откормленные милые еноты))) 😁 Пирс… шикарный пирс🫶🏼. Все что его омрачает, это конченные люди которые бронируют лежаки и не приходят!!! В этом плане я бы рекомендовала персоналу убирать полотенца, в течение 2-ух часов не пришел! Все до свидания!✋ Развлекательные программы: классные, даже под конец сезона у отеля есть вечерние программы. Единственное хотелось бы днем тоже какие то развлечения… кроме волейбола… на него зазывали на весь отель. ))) Вообщем я бы вернулась в отель, но уже с пометкой мы учли ваши пожелания 🤗😁

Читать полностью

16

Aure0la_

Дата отзыва: 05 ноября 2024

Мы отдыхали с супругом и сыном 3х лет в этом отеле в конце октября 2024г. Бронировали стандартный номер в основном корпусе, там и дали номер. Сразу скажу, что номер крошечный, 25 м2 в нем нет. Есть небольшой балкон, вид на море. На балконе есть сушилка, стол и два стула. Балконы ооочень близко друг к другу, никакой приватности. Номер, как я уже отметила, очень маленький. В номере есть холодильник, чайник, центральный кондиционер (не дует на кровать), сейф, шкаф с достаточным количеством вешалок. Блэк аут не очень. Неплотное затемнение - это минус. В ванной комнате есть фен, ванна, но немного бестолковая, потому что вода брызгает на пол, и косметика, но она никакущая, если честно. Берите свою! Почему-то в этот раз у сына началось обострение атопич.дерматита, но это не вина отеля конечно же. Просто климат будто сухой был в моменте. А раньше только улучшалась ситуация на море, кожа была более увлажненная, тут же как наждачка. Так что берите с собой эмоленты. Кровать и подушки неудобные. Не знаю в чем дело, вроде и матрас не мягкий, но все равно спина болела. Подушки приносили разные (в том числе и ортопедические), но ничего не подошло. Все оромные и толстые. Но мне реально сложно угодить. Слышимость из коридора большая, но это и неудивительно, учитывая щель под дверью. Но воо соседей из номеров рядом ни разу не слышали, а они были. Пляжная линия широкая, гораздо шире, чем у соседнего Papillon Belvil, лежаков много и проблем с ними не было. Для деток заход в море отличный, долго мелко. Территория отеля действительно огромная, особенно если пройти к корпусам Жасмин и погулять по тропе, где на лошадях катают (от зоопарка в сторону ресторана begonvil). Бассейны были холодные. Внутренний бассейн открыли далеко не сразу. В итоге после 20го октября стали подогревать воду в детском аквапарке (27градусов) и во внутреннем крытом бассейне (28-29 гр), вода в основном бассейне была 19 градусов, в море 23-24. Это, конечно, минус. Вода должна была подогреваться с первого дня. Основной ресторан очень годный, места находили всегда, в т.ч.чистые детские стульчики. По еде нормальный выбор, из 9 дней раки были 8. Дорадо или сибас были каждый день. Вообще, питание норм. Без изысков, но вполне себе. Со свежеважатым соком реально беда, уверена, что в баки заливают пакетированный сок с мякотью, а не фрэш. Ну и кому важно- копченый лосось каждый день был на завтрак. Персонал особо не замечали, старашек не было. Официанты безликие что ли, механические, не особо торопливые. Но не сказать, что какие-то нарекания были. На территории несколько детских площадок: основная отличная рядом с детским клубом. Но вот по нему нарекания, он не работал после 18 часов, что странно. Так ни разу и не попали. В других отелях никогда не было проблем с этим, все работало: Можно было порисовать, пособирать конструктор, поиграть в игрушки и тд. Это прям конкретный минус! Еще одна мини-площадка прямо на пляже. Есть площадка на территории зоопарка. И еще две обнаружили к корпусам жасмин и недалеко от ресторана бегонвиль. Зоопарк работал с 8 до 18, очень даже хорошенький. Есть, конечно, запах, но все равно очень чистенько, там постоянно метут и убирают. Можно покормить яблоками лошадок и покататься на них (платно). Вай-фай работал прекрасно на всей территории отеля (в том числе на пляже). В барах на лобби и на пляжном практически нет различия в ассортимента, очень хорошее наполнение. Алкоголь достойный. В целом всегда отдыхали в отелях покруче,но цены давят и выбрали хороший середняк. Вообщем-то, уверенная 4.5 из 5. Все годное, нынешняя цена/качество соответствуют. Особо нареканий нет, так, мелкие недочеты. Все понравилось!

Читать полностью

20

Дина

Дата отзыва: 04 ноября 2024

Пишу отзыв еще находясь в отеле. Мы приезжаем сюда отдыхать 2 раза в год: осенью и весной. В этом году наш отпуск выпал на начало ноября. Bellis шикарный отель для любого времени года: детский бассейн с подогревом (вода градусов 29, не меньше), анимация работает круглый год. Питание в отеле выше всех похвал, всегда все свежее и вкусное. Есть красная рыбка, баранина, говядина, раки, креветки. В барах премиальный алкоголь. Еще одна отличительная особенность этого отеля: собственный зоопарк, в восторге не только дети, но и взрослые. Мы всегда останавливаемся в номера Жасмин Лагуна. У гостей этих номеров есть отдельный ресторан- небольшая шведская линия и горячее по меню, обслуживание столиков. Потрясающий вид на лужайку. Отдельно хочется отметить работу персонала- все на высшем уровне. Любое ваше пожелание будет исполнено. Для ребенка всегда готовят индивидуальную еду (она аллергик), для супруга в этот раз принесли вкусный торт в ресторане и весь персонал пел песню: «с днём рождения тебя». Всегда можно вызвать багги и персонал отвезут от одной точки отеля в другую. Однозначно рекомендую этот отель как для отдыха с семьей, с детьми, так и для отдыха с друзьями!

Читать полностью

16

Иван Б

Дата отзыва: 02 ноября 2024

Обслуживание в номерах 5 баллов, еда в основном ресторане видимо стоит своей цены, но у нас было включено питание в бигенвиль, где уровень еды и обслуживания на порядок выше, отдельно хочется отметить обслуживание официанта Ольги, выше всяких похвал, внимание к каждой мелочи и пожеланию гостей, то есть нас. Каждый раз на ужине мы садились именно за столики с ее обслуживанием, просьба отметить и поблагодарить ее за такой уровень обслуживания, также ещё с лучшей стороны запомнились две официантки на пирсе - Жасмин и ее сменщица (девочка из Турции, имя не запомнили), которые также оказывали максимально комфортный сервис и пожелания гостей. Минусы - постоянное отсутствие некоторых напитков в каждом из баров, кроме бара около аквапарка, там все в порядке. Анимация в отеле одна из самых плохих, что доводилось встречать, даже в отелях классом ниже, удивило даже то, что танцы около аквапарка нужно оплачивать, то есть потанцевать (аэробика) платная - 20евро, то есть вместо зазывания гостей это наоборот отталкивает. Также ещё отличились цены в местных магазинах на территории отеля, они в 4-5 раз выше цен в других отелях и в 10 раз выше магазинных. Но в целом отдых очень понравился.

Читать полностью

20

Salih H

Дата отзыва: 02 ноября 2024

ХОРОШИЙ ОТДЫХ С СЕМЬЕЙ (ПРОДЛИЛИ ЛЕТО)! Отдыхали в отеле с 18.10-25.10.24г. Туроператор FUN&SUN, летели авиакомпанией Pegasus Airlines, время вылетов – отлично (дни не пропали). Трансфер: - Premium Transfer Group, минивен минут за 30 привез в отель. У нас было заявлено два номера стандарт в основном корпусе с видом на море. До поездки написал в отель с пожеланием заселить нас рядом на 3 или 4 этаже. Ресепшен и Отдел по работе с гостями пожелание по размещению учли, разместили нас в номерах рядом на 3-м этаже - за это огромное Спасибо! Номера свежие, ремонт нормальный - все функционировало. Халаты - по запросу, бритвенный набор, пасты-щетки и средства для мытья тела и волос в наличии. Так же в номере чайник,кофе, чай, вода.В мини-баре фанта, кола, соки, холодный чай, минеральная вода, пиво, энергетик, чипсы, соленые палочки, вафли, кексик. Вайфай есть везде и везде нормальное покрытие. Территория очень зеленая, везде все чисто, убрано. Много цветов, фруктовых деревьев. На территории еще есть зоопарк. По мне - обязателен к посещению. Животный мир - кролики, Фламинго, страусы, олени, мартышки, попугаи и еще много других. Все чисто, зелено, без неприятных запахов. Полотенца на пляж выдают по карточкам,но чаще всего сотрудника на месте нет,поэтому - самообслуживание! Меняют тоже без проблем!Точки выдачи полотенец - 2. Море чистое - с утра спокойное, после обеда – волны. Вход в море пологий, песок, метров 50 от берега глубина доходит всего около 1,5 метра - для детей идеальное, а взрослым - терпение. Персонал говорит по русски, в целом отличный отель именно для семейного отдыха. В ресторане разнообразие еды большое, найдётся всем по вкусу . В барах напитки и алкоголь хорошие, обслуживание на уровне. Есть кофейня на -1 этаже,очень вкусный кофе, чай с лимоном и мятой (после посещения сауны - благодать!). Потрясающий отель, отличные условия и желание персонала помочь в любой возникшей проблеме - выше всяких похвал. Однозначно, отдых удался!

Читать полностью

8

Игорь

Дата отзыва: 01 ноября 2024

Полностью согласен с отзывом на ветке, Попахивает разводом!!! Повелись на отзывы и высокий рейтинг. Распиаренный отель, не соответствующий не цене, не приставки «делюкс». Складывается ощущение, что это обычный отель для русских за бешеные деньги, которым рассказали, что он премиум и мы все поверили, а главное продолжают калякать положительнослюнявые отзывы. Из плюсов территория, везде чисто, адекватный персонал. Из минусов все остальное. Ресепшен и гесты. Пожелание по размещению не учли и даже наоборот пытались поселить в противоположность пожеланиям. Разговаривали хамовато, из разряда, не нравиться – живите на улице. Поздний выезд вы не получите не за деньги, не без них, вот такой вот делюкс! резерва номеров не предусмотрено. И вообще когда подходишь на решепшен, создается ощущение, что ты отвлекаешь от работы самого главного министра самого главного министерства, который решает проблемы планетарного масштаба, а тут ты челядь…. Номер. Брали сразу делюкс, потому как прочитали, что стандарты размером с будку. Не какого дизайна в номерах нет, накидали самую дешевую мебель, которая уже изрядно облезла. Неожиданно было встретиться со старым другом Валерием, он и в лучшие свои времена не выполнял функции, а сейчас вообще выглядит как насмешка над гостями. Естественно супруга впала в унынье, пришлось ехать покупать фен. Так и не поняли, как получить утюг. На всякий случай купили вместе с феном. И, главный секрет Полишинеля! Почему, почему в номерах нет стакана под зубные щетки?! Бары, рестораны. Вот тут полный провал. В главном ресторане, свежие, приготовленные не плохо, но слишком простые блюда и подача для делюкса. Вот вам картошка, вот вам курица и т.д. не каких порционных закусок, салатов нет. Капрезе – не разрешимая проблема. Чуть не упал когда услышал вопрос:-«Вам с собой или здесь?» До сих пор, льют все в пластик, дикость. А на пирсе вообще нет столиков, предполагается, что гости пошли пить лежа?! Предлагаю вместе с пластиковым стаканом раздавать гостям газету, ну чтоб так сказать, полностью ощутить антураж «пожрать на газете». В кофейне нет пироженных, просто нет, пустая витрина. Аля карты все платные, тоже загадка. Нет зон 16 , не где, хотя инфраструктура позволяет это сделать. Первый раз такое встречаем. Отель это большой детский сад со всеми вытекающими. Отдохнуть не получиться, в какой бы самый дальний угол отеля вы не ушли, вы все равно будете в курсе, кто хочет какать, кто описался, причем прям в ухо. Вам не позволят не услышать эту важную информацию. Вообще тема детского туалета в этом отеле отдельная боль, как мы поняли. Дети, почему то, испражняются на газоны и клумбы при полном восторге родителей. Считается нормальным поменять памперс прям на столе в ресторане. В 12 ночи в лобби баре орет грудной ребенок, впринцепе дети и их родители орут всегда, везде и круглосуточно. В ресторанах детям ставят планшеты на громкую связь, ото всюду орут смешарики и паровозики, ор и крик стоит такой, что мы с супругой друг друга не слышали. И почему то по отелю и на пляже ходят абсолютно голые дети. Это, что мода новая, что бы дети на обозрение толпе трясли гениталиями? Анимация. Лично я их не видел и не слышал. Зато по територрии ходят какие то торгаши, которых и видно и слышно, при чем каждый день и все время отпуска. Супруга ходила на разные зарядки, говорит нормально. Вечерние шоу, они есть, посмотреть можно. Есть типа дискотека и гоу-гоу после 22, но музыка максимально древняя, поэтому не кто не танцует, даже я уже не могу слушать «белые розы», а молодежь вообще не понимает про что это. Одна и та же музыка каждый день, причем в одной и той же последовательности. Экономят даже на плейлисте диджею. Повторюсь, максимально распиаренный, на данный момент на всем экономящий не соответствующий не цене, не «делюкс» отель, исключительно для гостей с детьми. Больше не приедем.

Читать полностью

4

Елена Д

Дата отзыва: 23 октября 2024

Разочарование за 620 тысяч Отдыхали семьей в октябре. Рейтинг очень высокий, стоимость тоже. Разочарованы.. 1) анимация слабая, хорошо, что есть волейбол. (для того кому интересен этот вид спорта), однако поле НЕ адаптировано для игры: большое количество режущих камней, булыжников, неравномерная поверхность, рваный мяч. никто из аниматоров не ходит и не собирает на игру, все держится на инициативе проживающих. Точно так же и с другими активностями: захотел пошел, не знаешь когда- твои проблемы. 2) алкоголя больше турецкого. Есть немного приличного: водка Абсолют, коньяк Мартель, и то дадут, когда попросишь). Все грустно. В лобби баре нет музыки, как на поминках. Ни живой, ни с колонок. Сама концепция не понятна. Напоминает советскую утопию. Мы побывали не в 3х, 5 и даже не 10 отелях, но чтобы не было БИЛЬЯРДА? Это что-то с чем- то. Учитывая высокий рейтинг отеля. 3) еда. Обычно для отеля 5 звезд. Без излишеств. Хотя, конечно, ожидалось то, что хотя бы ресторан, кроме основного, ля кат будет бесплатно, однако и здесь бели люкс дает нам приятный сюрприз-305 4) номерной фонд не то, что устал, а ОЧЕНЬ устал. Грязь, старая недорогая сантехника, почти полное отсутствие вытяжки в ванной комнате. А также маленькие номера.

Читать полностью

20

pwebru

Дата отзыва: 20 октября 2024

Пожалуй, на сегодня это самый лучший отдых в Турции среди всех ранних посещений этой страны. Очень старался найти то, чтобы мне НЕ понравилось - в отеле, НЕ нашел) Мы отдыхали на территории отеля под названием Jasmin Lagoon, выбрали номер на первом этаже с персональным выходом в бассейн. Это очень удобно и комфортно, особенно, когда здесь царствует уединение) Все завтраки, обеды и ужины провели в ресторане Begonvil, он доступен для гостей Jasmin и Привилегированных вилл бесплатно. По еде и напиткам все великолепно. Каре ягненка готовят вкуснее, чем в национальных ресторанах Москвы, рекомендую!! Бар Jasmin также великолепен индивидуальному подходу к каждому посетителю, широкий набор именно импортных напитков (не локальных копий, какие бывают на Beach Bar), супер коктейли. Дайкири создают полностью по кубинскому рецепту, поэтому этот коктейль оказался самым любимым) Коньяк XO, Виски до 10 лет выдержки, Ликеры (включая Jägermeister Original), Prosecco... Анимация тоже на любой вкус. Отдыхал с семьей, дочке понравился зоопарк (имеет официальную лицензию), посещали каждый день. Детский аквапарк - радость для детей до 16 лет точно!) Детский амфитеатр с неповторимыми представлениями интересны и взрослым. Море - было теплым. Лежаков хватало, места на пляже тоже. Может быть, кому-то надо занимать лежак на первом ряду в 6 утра, нам - нет. В любое время приходили, и занимали любой удобный для нас) Впрочем, можно и воспользоваться VIP-кабинами за 150 евро/день (для постояльцев Вилл - бесплатно). Детский клуб тоже порадовал, всегда разнообразие анимации для детей, и индивидуальный подход персонала. К слову, все везде понимают и разговаривают на русском языке. Рад отдыху в данном отеле, буду рассматривать варианты повторного возвращения, правда, уже для размещения в Привилегированных виллах.

Читать полностью

4

White_rose034

Дата отзыва: 16 октября 2024

Добрый день, нахожусь сейчас с семьёй на отдыхе в данном отеле уже более недели. Чтобы читающие понимали почему такая оценка, сравниваю с отелем Али бей сёргун и камелией в сиде, в котором отдыхали в том году и года 4 назад за такую же стоимость. И очень хочется, чтобы другие не повелись на эти высокие оценки и рейтинг, как мы-не новички в путешествиях по миру. Отель не соответствует уровню премиум вообще. Складывается ощущение, что это обычный отель для русских за бешеные деньги, попахивает разводом. Из плюсов: Территория зеленая, ухоженая. Зоопарк, пирс с удобными лежаками, чистый берег. В номерах уборка неплохая ежедневная. Есть кальяны на баре, но платные естественно, хороший аквапарк. В понедельник и вторник очень вкусные ужины, глаза разбегаются. Из минусов: Всё в пластике,стекло строго в лобби, алкоголь типа мартеля и прочее прям подделка, разливуха потому что бутылки без заглушек даже, про вкус молчу . Фреши на завтрак разведенные соком из пакетов 50/50. Завтраки однообразные, в целом обеды тоже, да и что греха таить и ужины в ср,чт,пт,сб и вс плакать хочется. Пишут, что есть морепродукты. Есть, в уксусе мидии, осьминоги. Был один раз за 10 дней соте из мидий и ракушек, так очередь километровая за этим. Кто не видел большего-людей восхищает, но уксус можно и дома поесть. Фруктов вообще нет интересных: одна дыня и, если повезет арбуз , ко второй неделе отдыха арбуз пропал окончательно. Есть кислые апельсины, бананы в шоколаде и без, яблоки и виноград. Клубнику, которая активно растет в Турции, тоже здесь не ждите. Манго тем более...А фонтаны шоколадные с фруктами тем более. Очень стесненная береговая линия из-за чего ощущение, что ты в Адлере, только чурчхеллу не предлагают, везде орут дети и их матери. Нет разграничения зон: дети/only adults ,хотя пляж позволяет, повсюду дымят курильщики, хотя есть разграничение зон- но все класть хотели - это раз и два: никто из персонала не следит, слишком ленивые. В номерах нет ничего, кроме тапочек, все нужно просить: халаты, мыльные принадлежности, менять полотенца. Постель непонятно по какому принципу меняют...по-моему, не меняют вообще. Бар в номере скудный, зачем-то вафли и куча мягких напитков, по напиткам в целом: пиво всего один вид( хотя в Турции свой завод вроде как), шампанское кисляк, не видела ни одной еще довольной девушки от него. Если с утра не займешь лежак, то уже и не займешь вообще, к счастью, я вставала в 6 утра йогой заниматься-всегда с лежаком. Пирс тема классная, но когда там утром разбросаны презервативы и валяются пьяные рожи как-то стремно,это опять на тему контроля-всем всё равно, соответственно руководство класть хотели на свой престиж и статус. С пирса вроде как прыгать нельзя, везде таблички, но детям и их родителям пофиг, лежишь и брызги эти бесконечные. Никто не следит за этим, что тоже занижает статус. Это отель не премиум уровня, повелись на высокий рейтинг по отзывам. На второй день отдыха уже жалели, что опять не выбрали Али бей или просто другой. Персонал работает медленно и нехотя, в основном, все из Казахстана ребята на подработке. Дикие цены на массаж, на водные развлечения. Зазывалы надоедают прям. Из плюсов можно отметить еще программу вечернюю, в целом интересно. Есть типа дискотека и гоу-гоу после 22, но музыка максимально древняя и скучная, вокруг сидят все как в цирке, не танцуют...еще и дети носятся также, хотя уже пора по кроватям в это время. В дневное время есть анимация, но какая-то скромная: там дартс, тут волейбол...где-то там йога. Сам если найдешь-молодец, особо тебя не зазывают, мы к 11 дню отдыха увидели как девочку-аниматора клеят на баре, а она и не против, некогда ей туристами заниматься, личную жизнь надо устраивать. Ленивая анимация, в общем. По еде также есть кафе, но скудненько в плане десертов...кофе с молоком даже по утрам не предлагают, сами не варят, есть фильтр-кофе, все из кофе- машины только, как-то странно для такого уровня якобы отеля. Впервые с утра нет наслаждения от обслуживания, что за тобой ухаживают официанты. Да даже фиников нет, крик души. Вот прям жмотство полное по еде. До этого отдыхали в Камелии в сиде, тоже если сравнивать, Беллиз прям на тройку. Так что, если хочется супер-пупер отдых с идеальным обслуживанием- Вам не сюда, не стоит своих денег. За 15 ночей 430тр., путевку купили в январе, ближе к октябрю цены достигали 800тр..Прям жаль. Жаль тех, кто купил дороже нас. Ну и ещё комментарий: здесь тонна семей с детьми и почему-то никто этих детей не отдаёт аниматорам...ощущение, что ты постоянно в каком-то детском садике. Постоянно визг: на пляже, в ресторанах, на развлечении... В ресторане есть возможность разграничить зоны, как в али бей, например, тогда уже меньше это напрягает. В общем, впечатления не самые лучшие, сюда мы больше однозначно не вернемся и никому, естественно, не посоветуем этот обман за такую цену.

Читать полностью

20

Елена Ч

Дата отзыва: 14 октября 2024

Весьма ненавязчивый, но отличный сервис, персонал дружелюбен, внимателен и оперативно откликается на запросы. Когда приболел ребенок, отель организовал доставку лекарств в ночное время и в последующем активно интересовался, не нужна ли дополнительная помощь. Очень красивая территория, где можно встретить спокойно передвигающихся черепах, белок, - и с удивительными соснами и цветущими деревьями, мандаринами, апельсинами, лимонами и даже гранатами на них. Чистый песчаный пляж и замечательное море. Но количество мест на пляже впритык - если семьей, нужно занимать заранее лежаки, чтобы не бегать потом в поисках свободных в нужном количестве. Разнообразное меню и вкусная еда 24/7: мясо, овощи, фрукты; рыбы меньше, но морских обитателей и раков достаточно. Есть чем заняться, кроме моря, - много бассейнов, хорошие аквапарки - взрослый и детский, теннисные корты, дартс, волейбол, водное поло и еще много чего. Зоопарк очень нравится детишкам, где была даже обезьянка с малышом. Детская анимация достойная, взрослую, к сожалению, на можем оценить - с ребенком рано ложились спать. Из минусов могу назвать весьма прохладную температуру воды в бассейнах, на мой взгляд, нужно ее теплее делать, особенно в детских - в июле, возможно, холодная вода ОК, но а октябре все-таки лучше потеплее. Кроме того, рядом с отелем в пешей доступности никаких развлечений нет (кафешек или шоппинга), тем, кто любит побродить на отдыхе - нужно это учитывать.

Читать полностью

20

Lizaveta H

Дата отзыва: 10 октября 2024

Отдых во второй половине сентября, при регистрации в отеле сделали апгрейд номера, заселили в корпусе Камелия, 3этаж(очень приятно), большая просторная площадь, две комнаты, большая ванная комната(душевая и ванная), что очень облегчает вопрос очереди в семье после пляжа), хороший балкончик с сушилкой большой, стулья, столик. Приятный вид на сад, пальмы прямо около окна. Глаз отдыхает, когда идёшь по дороге к своему корпусу, да и вся территория ухоженная и очень зелёная. Нас завезли в номер с чемоданами, по пути нам встретиались две черепахи на дороге, они разгуливают иногда около этих корпусов. Номер убирали ежедневно, меняли полотенца, и тапочки одноразовые, приятно удивила подсветка в гардеробе(шкаф).не хватает утюга, слышала, что они только в корпусах Жасмин. Большая кровать, удобная, мягкое приятное постельное бельё. К косметике привыкли к своей подобранной, поэтому наборами отеля практически не использовались. Фен работал хорошо, достаточно мощный. Не очень удобные краны в ванной комнате(короткие), не всегда удобно, если нужно ополоснуть купальник после пляжа, но это небольшой минус. У ребёнка своя кровать и свой телевизор. Кондиционер хорошо настраивается и по температуре и по силе потока. Ребёнка водили в детский клуб, даже как-то оставили под присмотром на пару часов(следят ответственно, играют вместе, часто с ростовыми куклами, есть расписание, вечером часто мультики на проектор на открытом воздухе) сам клуб под навесом, вся детская площадка закрыта от солнца(там много развлечений, горок, качелей, домиков и т. п.). особая любовь мороженое, которое выдают в вафельные рожках(очень качественное и вкусное, последний раз так наслаждалась в Италии). На обед и ужин с дочкой открывались, вкусов много, очень приятно удивили. Ещё открыла для себя кофе по-турецки. Любила пить капучино в кафе во внутреннем дворике главного корпуса, пока не попробовала кофе по-турецки там же, и это тоже любовь. Классные снэки лепёшки с начинками(сыр, мясо, шпинат) делают около пляжа, приятные женщины там работают. Алкоголь особо не принимали, иногда во время вечерней, программы могли выпить коктейль (особо не разбираюсь, но просила сделать бармена что-то вкусненькое сладенькое-попадал неплохо, мне понравилось). В основном ресторане научились выбирать блюда не из фаст фуда, но при этом питательные и полезные, вкусные-таких хватает. На десерт приятно удивил шоколадный фондан(жаль его не часто предлагают). Фруктов нам хватило, что - то вкуснее, что-то менее, инжир классный. Из морепродуктов хорошо готовят дорадо. Были креветки королевские(пробовала-сойдёт, если не остывшие) , раки - не попробовала. Мясо на ужин хорошее есть(ягнёнок,говядина, язык, нашла печень(очень неплохо приготовлена). Чай любили брать в традиционных прозрачных стаканчиках мятой и лимоном. Ходили на корт поиграть в теннис, муж брал урок тренера поиграть и пару приёмов подсмотреть (понравилось, кажется Юля девушка), настольный теннис тоже классно вечером поиграть после ужина. Программа для детей вечерняя(каждый день, много представлений). Море достаточно тёплое в это время года, ребёнок 4года не вылазила из него и не надо было переживать насчёт синих губ). Долгий пологий вход, песочек приятный, специальная обувь там не нужна. На пирсе интересные мягкие лежаки, бесплатно, пару раз полежали,но ребёнок всё время в воде, поэтому лежать не часто получалось). У ребёнка свой мини аквапарк, у взрослых тоже есть горки. Всего хватало на территории отеля, даже выезжать на экскурсии и прочее предложения не хотелось. Сводили пару раз ребёнка в зоопарк, только на лошадках не покатались. Но может получится ещё раз приехать и тогда точно покатаемся) спасибо Турция Белек Беллис, что встретили нас так, будем помнить и рекомендовать вас.

Читать полностью

16

Ann V

Дата отзыва: 08 октября 2024

Добрый день, Bellis Deluxe! Были у Вас в гостях дважды, год назад. Сейчас интересно сравнить, что же изменилось. В этот раз снова жили в корпусе Жасмин. Изменения есть! Это очень здо́рово, Bellis, что Вы слышите гостей и меняняетесь. По прошлым замечаниям: - Фены обновили, сушилки для белья поставили, в номере появились утюг и гладильная доска. Класс! - Десерты в ресторане стали гораздо лучше. В кофейне днём, кстати, выбор интереснее и некоторые попадаются совсем вкусные, на мой взгляд (Медовик, например). - Касаемо чистоты в номере: Hatice Akbaba просто чудесно убирала наш номер! Всегда чисто, опрятно и с улыбкой! Она удивительная! Спасибо! - помимо безлактозного, появилось кокосовое и миндальное молоко. Это здо́рово! НО, жаль, что их НЕТ в лобби-баре и в Бегонвиле они тоже периодически отсутствуют. - wi-fi вполне прилично работает даже на пляже. Кстати о пляже... Проблема с шезлонгами, полагаю, есть на многих отельных пляжах и Bellis не исключение. Квест "займи лежак на рассвете" или "после 9 утра ты без него" имел место быть... Загвоздка в том, что шезлонгов гораздо (!!!) меньше, чем гостей отеля. Это значит, что всем их априори не достанется... Стоит отметить, что количество шезлонгов и сам пляж увеличили, убрав поле для мини-гольфа и ещё пару построек. Про персонал. Хочу выделить сотрудников, которые просто большие молодцы! С ними действительно было приятно! - Бегонвиль: Aida, Shadiiyam, Bekboosun, Dilnaz. Спасибо им! - На стойке ресепшена всегда помогала Жадыра! За что ей огромное спасибо! - Guest relation, кстати, решали любой вопрос! Жазира и Айжан - спасибо! Действительно молодцы! - Мини-бар ежедневно пополнял очень тактичный сотрудник! Спасибо ему! - Уборку в номере отмечала выше, но сделаю это ещё раз, тк Hatice Akbaba делала ее отлично! Очень удивила, спасибо! Теперь хочу отметить ЖИРНЫЙ МИНУС. Очень жирный и весомый - КУРЕНИЕ. Мы были с ребенком. Курят везде... В ресторане Бегонвиль, на пляже (прямо на шезлонгах) и это отвратительно. Да, формально, на пляже есть зоны для некурящих, но вот уже за соседним столбом (протяни руку) сидит компания курильщиков и дымит тебе в лицо, тк тут уже нет знака "не курить". Отвратительно. В ресторане Бегонвиль также нет отдельных столиков для курильщиков и весь сигаретный дым (весьма полезный, конечно же) летит прямо в лёгкие некурящему соседу... "Восторг". Ещё очень не хватало турников для подтягивания. Ни в спортзале, ни на территории нет ни одного... Грустно.

Читать полностью

20

Сергей Б

Дата отзыва: 08 октября 2024

Второй год подряд выбираем для отдыха этот отель. Оба раза проживали в номерах Жасмин. Нравится большая зелёная территория и дружелюбный русскоговорящий персонал. Ресторан Бегонвиль очень уютный и спокойный, в отличие от основного. На обед и ужин 7-8 блюд на гриле на выбор. Баранина, говядина, рыба, креветки были каждый день. Фруктов много, но клубники пожалели. Пляж хороший, лежаков много, но если приходить после 10, то мест под навесом уже не найти. Анимация слабовата на мой взгляд. За 11 дней была пара - тройка хороших представлений. Детский клуб неплохой, с детьми занимаются, но конкретно наш ребёнок не очень хотел оставаться там надолго. Все вопросы оперативно решаются в WhatsApp. Приеду ли я сюда в следующем году? Не знаю. Вроде и хочется чего-то нового и более высокого уровня, но за это сейчас просят неадекватные деньги. При этом в этом году, даже в премиальных отелях, судя по отзывам, стало похуже, чем в предыдущие годы...

Читать полностью

4

Настасья Д

Дата отзыва: 07 октября 2024

Всем доброго времени суток. Начну свой отзыв с того, что в Турции была более 15 раз, всегда в 5* - бюджетных и не очень. Сравнить есть с чем, понимание сервиса с оглядкой на турецкие реалии так же присутствует. В прошлом году отдыхали в Papillon Belvil, в этом году, чтобы не повторяться, решили поехать к его соседу - Bellis, отзывы и цена на который давали понять, что выбранный отель будет плюс-минус того же уровня. Спойлер: это оказалось не так. КОРПУСЫ И НОМЕРА Изначально мы оплатили проживание в отдельно стоящем корпусе Мимоза, который стоил дороже стандартного номера в основном здании. На живописной карте отеля корпус Мимоза находился в лесу среди деревьев, по факту корпус Мимоза двумя сторонами выходит на дорогу, вид на которую прикрыт редкими кустами, поэтому, выбрав этот вариант размещения, вы будете слышать шум подъезжающих автомобилей и автобусов, а в темное время суток к этому добавится свет фар, пробивающийся сквозь щели в шторах. Корпус состоит из 2-х этажей, лифт отсутствует. С этими обстоятельствами можно было бы и смириться, однако состояние предложенного нам номера было фактически аварийным: ламинат со сломанными замками, которые скрипят при ходьбе по полу, старая мебель со сколами и дырами, черная плесень в ванной, неработающий слив, трещины на плитке. Вишенкой на этом торте стал гвоздь, торчащий из корпуса мини-бара. В тот же день мы попросили поменять нам номер, на что нас попросили подойти на следующий день к 09:00, пообещав «что-нибудь придумать». На следующий день в 09:00 оказалось, что ответственное по таким вопросам лицо еще не явилось на работу, поэтому нас попросили прийти еще через 20 минут. Чтобы не ждать понапрасну, мы пришли в 10:00, и снова ответственного лица не оказалось. Наконец, в 10:30 нам предложили посмотреть номер на замену в основном корпусе, прокомментировав, что нам делают апгрейд, так как номер имеет бОльшую площадь, чем стандартный, а балкон в номере имеет боковой вид на море. Номер оказался в чуть менее плачевном состоянии, чем в корпусе Мимоза. Мы отказались. Далее нам предложили посмотреть номер в корпусе Камелия на 1-м этаже, но оценить мы его не смогли, потому что электронный замок не работал и мы попросту в него не попали 🤦🏼‍♀️ На третий раз нам «повезло», если это слово применимо к ситуации, когда ты вынуждено теряешь время своего отпуска на то чтобы тебя заселили в человеческие условия, - нам дали семейный номер в корпусе Камелия Супериор, ближайший к морю. Скорее всего, среди номеров основной части отеля (очевидно, кроме корпуса Жасмин и вилл) это был самый приличный вариант: двухкомнатный номер с несколькими спальными местами, большим балконом и просторным санузлом с ванной и отдельной душевой. Плесени не было, сантехника была в рабочем состоянии, однако все равно было заметно, что номер нуждается в реновации: глубокие повреждения ламината на полу, облезшее покрытие зеркала в ванной, дыры в обивке раскладного дивана-кровати. Прикинув, что ничего лучше в отеле Bellis Deluxe нам уже не светит, мы согласились. В номере был пополняемый мини-бар (сам холодильник весьма уставший, но в рабочем состоянии), чайник, набор чая-кофе, большая раскладная сушилка (которая пришлась очень кстати), халаты, тапочки. Полотенца были в отличном состоянии, чего нельзя сказать о постельном белье: кое-где виднелись начинающиеся прорехи, а то и откровенные дыры. По запросу нам предоставили детскую кроватку-манеж. Видела, что так же можно было попросить и горшок, но у нас был свой дорожный. Набор детской косметики (как это было в Papillon Belvil, например) не предусмотрен. Из расходников в номере были: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, твердое мыло, набор с шапочкой для душа, ватными дисками и палочками, швейный набор. По запросу предоставили мочалки. Возможно, в природе существовал и набор для чистки зубов и набор для бритья, но мы не спрашивали. Уборка проводилась ежедневно, полотенца меняли каждый день, постельное белье тоже достаточно часто, расходники пополнялись регулярно. Мини-бар пополнялся каждый день, однако молодой человек периодически забывал доложить то колу, то соломку, то еще что-то. Неприятным моментом оказались маленькие ящерицы, которые каким-то чудом пробрались в наш номер на 3-м этаже, ведь балкон открытым мы не оставляли. Чуть позже обнаружилось, что они заползают к нам из дыры в стене, которая располагалась за телевизором. Супруг заткнул дыру бумажным стаканчиком и проблема решилась. Считаю нужным предупредить потенциальных жертв (зачеркнуто) гостей этого отеля о таких неожиданных сожителях. ТЕРРИТОРИЯ Территория отеля действительно большая и красивая: различные деревца, кусты, фруктовые деревья: гранат, грейпфрут, банановые пальмы. Все элементы ландшафтного дизайна выглядят ухоженно. На территории отеля располагается небольшой зоопарк и конюшня. Есть 2 теннисных корта, которые расположены рядом с корпусом Жасмин. Есть несколько детских площадок, о них позже. На территории можно встретить кошек, ежей, черепах. МОРЕ И ПЛЯЖ Похоже, территория и пляж оказались единственными плюсами этого отеля. Пляж достаточно широкий и длинный, песок чистый, заход в море пологий, встречается немного гальки - в целом, заходить в море было очень комфортно, особенно ребенку. К сожалению, на пляже не обошлось без порочной практики бронирования лежаков и к 9-10 утра обычно все лежаки уже были заняты полотенцами или личными вещами. ИНФРАСТРУКТУРА И АКТИВИТИ ДЛЯ ДЕТЕЙ Детский аквапарк с бассейном и бассейн лягушатник-для малышей; помещение с игровыми автоматами (платно) рядом с амфитеатром; горка и качели на пляже. 2 небольшие и довольно уставшие площадки для детей у корпуса Жасмин и ресторана Begonvil и одна основная, на территории которой располагается здание детского Pony Club, доступ в который есть только у детей, достигших 4-х лет. Игровой комнаты или ее аналога для детей младше не предусмотрено (в отличие от того же Papillon), хотя зайдя в помещение клуба я увидела дверь с табличкой Play Room 0-3, но девушка из команды детской анимации объяснила, что там Pony Club смотрит мультики 💁🏼‍♀️ Так что все развлечения для детей до 4-х лет - это качели, пара горок и пара домиков на улице. В 20:30 проводилось мини-диско в амфитеатре на сцене, при этом несколько раз на сцене оставляли реквизит для шоу, которые следовали за мини-диско, и дети радостно его растаскивали. Один раз это были покрышки от легкового автомобиля, что, на мой взгляд, противоречит понятию организации безопасного досуга маленького ребенка. АЛКОГОЛЬ Алкоголь качественный, импортный. В баре на пляже и у амфитеатра можно было попросить бутылочное пиво Tuborg. На баре корпуса Жасмин было еще несколько видов бутылочного пива и одно безалкогольное. Коктейли делают по меню и не только, если показать рецепт. Очень симпатичный бар на -1 этаже под рестораном. РЕСТОРАН И ЕДА На мой взгляд, питание - самая важная составляющая отеля, особенно при наличии концепции «ультра», и здесь нас поджидало нечто большее, чем разочарование. В отзывах, на которые я ориентировалась, упоминалось высокое качество и разнообразие еды. В действительности оказалось, что разнообразие мнимое и заключается во включении / исключении отдельных блюд в течение дня и недели. Например: на завтраке вы сможете увидеть сыр типа феты и моцареллы, которым классно дополнить салат, составленный из предложенной нарезки овощей (ассортимент которой, к слову, тоже был нестабилен), но на ужине этого сыра не будет. Красный болгарский перец появлялся только на обед. Тонкие блинчики (не панкейки), привычные гостям из России, за 2 недели появились ровно 2 раза, омлет на молоке без добавок вроде колбасы или грибов - 1 раз за 2 недели. Даже изюм, который можно было бы добавить в мюсли или кашу, появлялся по какому-то особенному расписанию. Отмечу, что 80, если не 90 процентов гостей отеля, это люди из стран СНГ и такой ассортимент блюд с учетом этого фактора вызывает только недоумение. Да, на завтраке каждый день присутствовала красная рыба, но неужели ее наличие может исключать такие базовые вещи, как блинчики и омлет? Свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак, заявленный в концепции, заслуживает отдельного рассказа. Его можно было налить из больших кувшинов, которые стояли в нескольких точках ресторана. Впервые оказавшись на завтраке, мы налили себе по стакану такого сока, но, попробовав его, были неприятно удивлены: на вид и вкус он оказался точь-в-точь как пакетированный сок с мякотью. Предположив, что ситуация с соком - случайность, попробовали сок через день - он был точно таким же - пакетированным. Я подошла на стойку ресепшен у входа в ресторан и попросила позвать менеджера, на что он, появившись, ответил что сок свежевыжатый, а вкус у него такой, «потому что он был изготовлен не сегодня» (это цитата). Свежевчерашневыжатый сок. Я настояла на том, что сок отличается по виду и вкусу, и даже если бы он был изготовлен 2 дня назад, он бы не имел вкус пакетированного, на что менеджер предложил нам сделать свежевыжатый сок прямо сейчас, чем мы и воспользовались. Естественно, предложенный новый сок по вкусу был таким, каким и должен быть. Мы обрадовались, что наконец получили то что просили (и то что было заявлено отелем), но не тут-то было: все оставшиеся дни нашего отпуска нам приходилось объяснять очередной девушке на ресепшен, какой сок нам нужен: несколько раз приносили бурду из общего кувшина, иногда говорили, что вообще впервые о таком слышат, один раз вообще принесли микс и свежевыжатого и пакетированного в надежде на «и так сойдет», и каждый раз вопрос обещанного свежевыжатого апельсинового сока решался исключительно через менеджера. Во всех действиях персонала сквозила надежда на то, что мы устанем разбираться с ними и отстанем. Подходила на Guest Relations по этому вопросу - сказали "мы передадим ваши пожелания", на этом все. Ассортимент блюд на ужин имел определенную тематику: турецкая кухня, японская, мексиканская и т.д. с повтором через 7 дней. Постоянными гостями "программы" оставались всегда: пожаренные на гриле половинки сосисок, картофель-фри, 5 видов макарон и овощи. В последний ужин добавили еще куриные голени в панировке (DELUXE version). Таким образом, если вы не едите какую-то определенную кухню, которая будет главенствовать в ресторане, то довольствоваться будете малым. Да, для демонстрации "широты размаха" периодически выкладывали креветок и раков какого-то очень мелкого калибра, которые годятся разве что для фото. В общем, концепция питания вызвала недоумение и... отравление: к сожалению, мне не посчастливилось отравиться одним из ужинов в отеле, после чего меня госпитализировали в одну из больниц в Анталии, в которой я провела без малого 2 дня. ВЫСЕЛЕНИЕ У нас был вечерний рейс домой и за сутки до выезда мы подошли на ресепшен узнать, возможно ли будет выехать из номера в 16:00, а не в 12:00. Нам ответили, что да, можно будет остаться либо в нашем номере, либо нам дадут подменный - нужно будет подойти утром в день выезда и узнать подробности. Подробности на следующее утро были таковы: позднего выезда нет, а того сотрудника, который нам его пообещал, на смене не было. Вот такие дела. ИТОГИ Отель не рекомендую, единственные плюсы - территория и пляж - перекрываются низким качеством питания и нешуточной возможностью попасть в больницу. Денег своих не стоит.

Читать полностью

20

Ольга С

Дата отзыва: 04 октября 2024

Отель, в котором нет ни единого минуса. Хотя, пожалуй, самый большой минус - приходится уезжать, потому что отпуск закончился. Приезжаем в отель уже не в первый раз и каждый год стабильно получаем высокое качество обслуживания. Все продумано до мелочей причем это не зависит от категории номера. Пляж идеальный, обладает сертификатом голубого флага. Вход пологий, без камней, вода прозрачная. Еда выше всяких похвал. И как хорошо, что территория огромная и можно нашагивать шаги, а также есть спортзал, поэтому нестрашно есть всё, что хочется, а хочется в этом отеле съесть всё. Мясо, птица, рыба всех видов и форм приготовления. Десерты все вкусные, особенно в кондитерской невероятный Сан Себастьян (это просто какая-то «таблетка» от грусти). Алкоголь везде качественный и хороший, в любом количестве. Животные…Боже, это отдельное чудо. Просто сплошной антистресс. Ходили туда каждый день. В общем, если вы думаете ехать или нет, то точно приезжайте. Уверяю, не пожалеете!

Читать полностью

20

Kristina S

Дата отзыва: 04 октября 2024

Благодарю за отдых в отеле! Мы проживали в корпусе Жасмин. Приятная атмосфера царит в данной локации. Замечательный отдельный ресторан для жителей данного корпуса предоставляется. Даже посчастливилось поужинать под живую музыку, в данном ресторане. Обслуживание на высоте! Официанты стараются , приветствует, заботятся о гостях. Большая благодарность за работу, за труд в их деле! Блюда были разнообразные , все было вкусно! Ресторан очень красивый можно сидеть в зале или на веранде , мест всегда хватает ! Обязательно вернемся! Благодарим всех! Везем с собой замечательные фотографии! И приятные моменты! На территории есть зоопарк , персонал следит за чистотой, все ухоженно , приятно проводить было там время! Благодарим! Так же хотим выразить Благодарность Замечательной Юлии тренеру по теннису! Такого тренера, я не встречала, как Юлия! Юлия проводила урок с ребенком 6 лет, сразу нашла общий язык, я с большим удовольствием наблюдала, как проходят уроки! Юлия выкладывается по полной! Столько же в ней сил и терпения, при этом так грамотно, с уважением, с добротой , с улыбкой может объяснить, показать, как нужно держать ракетку , как отбивать мяч и многих другие техники, которые присутствуют в игре. Мы с дочкой рады были занятиям! С Большой радостью хочется возвращаться туда, где есть такие люди, как Юлия! Благодарим Вас! Так же хотим выразить Благодарность девочкам из Детского Клуба ! Благодарим за внимание, за работу с детьми! Дочка с удовольствием проводила там время, тем самым я могла отдохнуть и расслабиться и почувствовать, что я на отдыхе! Хочу выразить всем большую Благодарность за вклад который делают в данный отель ! С удовольствием вернемся !

Читать полностью

20

Alex T

Дата отзыва: 02 октября 2024

Отдыхали в отеле Bellis Deluxe с 23.09.24-01.10.24г. Пока свежи воспоминания, спешу написать отзыв. Туда, обратно летели авиакомпанией SouthWind, время вылетов – отлично, самолеты и экипаж – отлично, в полете предлагают только воду. В аэропорту Антальи ооочень сильно придираются к небольшому перевесу (даже 1 кг), хотя при вылете в Москве спокойно пропустили. Много народу перекладывало или брало в ручную кладь из чемоданов. Менеджер, с пачкой долларов в руке, тут же, на кассе, принимает оплату за перевес, неприятный момент. Турция в этом году конечно сильно подорожала, поэтому выбрать хорошо за недорого не получилось. Рассматривал отели Megasaray Belek, Port Nature, Bellis Deluxe и т.п. Пегас предложил Bellis Deluxe на 8н на 2вз1р 370тр – на другие отели примерно похоже, но вылеты были хуже. Трансфер Пегас комфорт, автобус минут за 40 привез в отель (2-ой на пути) – в 11 утра уже были на ресепшн. Номер дали в 13-30. Номер. У нас был номер в корпусе Камелия, на 3м этаже. Корпуса свежие, ремонт нормальный. Есть лифт. Сам номер небольшой (на вид 20кв.м.), поставили доп. кровать ребенку и места стало еще меньше. Для отдыха места хватит, ну на «делюкс» не похоже. Халаты по запросу, зубн. счеток не давали (хотя в Port Nature каждый день приносили). Балконы совсем маленькие и расположены впритык друг к другу. Корпус находится в саду, поэтому все тихо и спокойно. До ресторана или пляжа, недалеко. Несколько минут неспехом. Территория и зоопарк. В отеле вроде большая территория, но погулять вечером особо и негде. Магазинов рядом с отелем тоже нет. Есть отдельные корпуса Жасмин со своей территорией, но дорожки туда плохо освещены. Сходили, посмотрели – не айс. Есть вроде прогулочные дорожки, даже указатели есть (с длиной пути), ну нет, не зашло. После ужина и до вечернего шоу, получается и негде погулять – одна центральная тропинка от главного здания, до пирса. Мест, где пофоткаться, тоже особо нет. Территория очень зеленая, везде все чисто, убрано. Много цветов, фруктовых деревьев. За это отелю зачет. Зоопарк отличный. С детьми прям обязателен к посещению. Страусы, олени, мартышки, попугаи и еще много других. Ребенок катался на лошадке (30$-20мин). Брали с собой яблоки, виноград – кормили животных, они уже с утра ждут посетителей, сами подбегают и просят (их и так нормально кормят, но наверно уже привыкли выпрашивать еду). Все чисто, зелено, без неприятных запахов. Вайфай есть везде и везде норм. Море и пляж. Море чистое, в основном, с утра спокойное, после обеда – волны. За неделю всего один день были большие волны, но народ все равно купался. Вход в море пологий, песок. Метров 50-70 от берега глубина всего 1,5метра. Очень понравилось, как в пионерском лагере. Море было теплое и комфортное, по часу из воды не выходили. Лежаков, вроде как и много стоит, но к 10 часам свободных нет. Стоят близко друг к другу. По факту удобна только первая линия лежаков, можно и на солнце вытащить лежак и в теньке оставить, но занимать надо в 7 утра (помимо отельного полотенца оставьте еще что ниб свое, иначе уберут). На пляже есть бар. С 12-17 работает как снек бар. Выбор блюд небольшой, но если не идти в основной ресторан, то перекусить можно и в нем. Салаты конечно там одно название (кто-то в отзывах об этом писал, вааще не айс). Рядом пекут гезлеме, очень вкусные. Есть холодильник с мороженым, норм. Питание. Еда в отеле нормальная. Всегда есть что-то мясное, не испорченное турецкими специями. На завтрак (как и везде) жарят яйца с наполнением, панкейки, сосиски, картошка фри. Большой выбор сыров. Много овощей, фруктов, турецких сладостей. Очень вкусная и свежая выпечка. Свежевыжатый апельсиновый сок. Вкусные каши на молоке (манная, рисовая, овсяная). Большой выбор чая в пакетиках, есть и турецкий. Кофе в кофемашинах. На обед пробовал борщ (норм свекольный суп, не больше), была окрошка (не пробовал). На ужин раз в неделю роллы. Голодными не останетесь, но мне не хватило гриля (даже в Мегасарае в Сиде была каждый день красная рыба, говядина на гриле). Раки практически каждый день, один раз попробовал (красиво на фото наверно, но не более). В целом, с едой, вроде все хорошо, но ожидал большего. Активити. Хороший аквапарк, без очередей и всегда есть свободные круги. Качественные шоу по вечерам. Ребенок(10лет) постоянно находился в детском клубе: дартс, боча, футбол, ганбол, стрельба из пистолета. 3 стола для настольного тенниса. Взрослых тоже занимают, кто хочет. С этим тут все хорошо. Минусы. Дорожки в отелях местами сырые, в лужах, если обувь скользкая, то можно и поскользнуться. В ресторане, если сразу закажешь норм виски (был Балантайнс, Джек Дениэлс) и попросишь повторить, то принесут местное турецкое. В кулинарии (на 1м этаже) из сладостей все тоже, что и в основном ресторане. Нет шоколада (один раз на ужин видели), хотя раньше в отелях с этим проблем не было. Подушки показались жесткими, ребенок и жена остались недовольны. Впечатление. В целом отель очень добротная пятерка. Все везде чисто, персонал приветлив (отдельное спасибо Мурату в основном ресторане, Асигуль в лобби баре), все настроено на отличный отдых. Если отель не будет задирать цену, то посетить хотя бы один раз однозначно рекомендую, хотя видел людей которые приезжали уже в 4-ый раз. В отеле много своих фишек (зоопарк, песчаный пляж, аквапарк и т.п.), но есть и мелкие «недоразумения» несоразмерные со статусом отеля (кулинария, шоколад, красная рыба на гриле). Почему то в этот раз не попали в хамам, хотя раньше всегда в отелях посещали. Вот что-то в чем-то везде чего то не хватает, как будто какой то «логистики» что ли не продумано, но впечатления от отеля все равно положительные. Однозначно, отдых удался. Спасибо, что дочитали.

Читать полностью

20

Мария

Дата отзыва: 01 октября 2024

Отдыхали с подругой и дочерьми в конце сентября. Проживали в корпусе Jasmin. Не пожалели что выбрали номер именно в этом корпусе, так как плюсов у него много. Во первых, тишина и деревья вокруг, спокойно, умиротворенно. Во-вторых, есть отдельный ресторан и не нужно тратить кучу времени на беготню с тарелками для себя и ребенка. На обед и ужин можно заказать рыбу, мясо на гриле , а также пиццу и пиде Аля карт. Ресторан расположен недалеко от корпуса. В-третьих, есть личный ассистент , который поможет вам с любым вопросом и просьбой! Все решают быстро и четко, предоставляют любую нужную информацию в течение нескольких минут. Также при оформлении тура в этот корпус Пегас предоставляет индивидуальный трансфер прямо до отеля. Сама территория отеля очень зеленая, чистая, красивая. Все продумано до мелочей. Еда абсолютно вся нас понравилась, все было вкусно. Море с песочным пляжем- рай для детей! Из недостатков пожалуй, только детские шоу. Были на кроликах и фокусах, детям 4-5 лет не понравилось , было не интересно. Думаю мы обязательно еще вернемся! Огромное спасибо!

Читать полностью

16

Fearless665615

Дата отзыва: 28 сентября 2024

О достоинствах отдели написано много, я же хочу написать не то что б о недостатках , а о неких предложениях для улучшения сервиса отеля. 1. Туалет женский ближний к пляжу рядом со Снек баром. На протяжении всего нашего отдыха как не работал кран так и не работает , две кабинки крайне мало для такого количества посетителей . Особенно когда открывается снек бар образуются очереди. В результате потока людей грязь и мусор! Уборщица не знаю с какой периодичностью убирается , лист уборки не весит в туалете. Конечно и очень неприятно, что женский пол у нас ходит мимо унитаза и водит своих малолетних детей в том числе и мальчиков и ставить их ногами на стульчак не поднимая его. Ну и обшарпанные грязные двери , измазанные стены, неприятное впечатление. 2. Пирс. Мало того, что лежаки занимают в 6 утра, отмечу к середине отдыха отель стал наводить порядок в этом плане, убирал полотенца с зарезервированных лежаков. Мне также кажется, что Пирс не предназначен для детей, в этом плане очень хорошая концепция была в Sueno, Пирс только с 16 лет. На пирсе везде присутствуют таблички ,,не прыгать ,, детям пофиг, родителям тем более . Дети носятся по пирсу аж доски гремят и с разбега прыгают в море. 3. Отсутствие на пляже табло с часами, температурой воздуха и воды. Очень удобно было бы. В целом отель оставил хорошее впечатление , еда , вход в море , уборка в номере без нареканий.

Читать полностью

12

Алена Ж

Дата отзыва: 25 сентября 2024

Отдыхали в этом отеле с мужем и дочкой, даты прошлись на сентябрь 2024 г. Могу сказать, что это был не плохой отдых по дорогой цене. Мы жили в отдельном комплексе Жасмин, он хорош уединенностью, выделенным бассейном, комфортными и большими номерами. У этого комплекса свой ресторан, который утопает в зелени и там немного людей-волков сравнению с основным рестораном, однако в ресторане хромает обслуживание, в большей своей массе, персонал не справляется. Можно раз 5 попросить детский стульчик, напитки могут принести в конце ужина, горячее тогда когда уже полностью сытый. Наши ужины в последнюю неделю скрашивала только одна девушка, которая просто предвосхищала наши заказы) к сожалению не знаю, как ее зовут! Ей огромная благодарность! Из плюсов, прекрасный бар на территории Жасмина, дружелюбные бармены, но, бар работает только до 18.00, если вечером хочется что-то выпить, в своем районе по близости с номером, это сделать не получится, что сильно ограничивает семьи с маленькими детьми, так как в основной корпус идти достаточно далеко. Отдельная боль - пляж на море( Моя семья ездит в Турции по большой части исключительно на море, к сожалению в этот отпуск насладится морем не представлялось возможности, так как лежаков не хватает, а администрация отеля не следит за тем, чтобы их было к занимали просто так. Мы пытались подстроится под имеющуюся систему и вставать рано утром занимать лежаки, однако это все равно не спасало, так как находились люди, которые просто выкидывали наши вещи, а ругаться в отпуске за лежаки не доставляет нам удовольствие. Так что последние дни, нам приходилось оставлять свои вещи у бассейна, идти на море, купаться, потом топать обратно к своим лежакам, такое себе. Есть дикое ощущение, что мы переплатили за этот отдых. Возвращаться больше не планируем.

Читать полностью

20

Татьяна П

Дата отзыва: 23 сентября 2024

Потрясающий отдых! Благодарю отель Bellis Deluxe Hotel, благодарю весь персонал, вы сделали наш отдых незабываемым! Мы жили в главном корпусе в отличном номере с видом на море, номер для двоих вполне вместительный. Каждый день с моря мы возвращались в чистый номер, в котором были чистые сухие полотенца, новые тапочки, свежее постельное белье. Большое спасибо поварам за вкусное разнообразное меню, причём голодным точно не останешься-кроме стандартных завтрака/обеда/ужина можно перекусить в течение дня в каком-то ресторанчике на территории, или в лобби отеля. Официанты всегда начеку, как только видят, что ты занял столик, сразу подходят и обслуживают. Бармены молодцы, делали очень вкусные коктейли. Зоопарк и конюшня-животные милые, забавные, просто антистресс за ними наблюдать. Аквапарк для взрослых, аквапарк для детей, спортзал, различные активности. Отдых получился таким, какой и был нужен-где ни о чем не надо думать и заботиться, обо всем уже позаботились за тебя))))) после этого отеля уже и не хочется больше в другое место, обязательно вернёмся в Bellis

Читать полностью

4

Kamila T

Дата отзыва: 23 сентября 2024

О компании Fun Sun -это самые ужасные тур.агенты. О самом отеле Bellis Deluxe hotel где мы отдыхали. За тур мы оплатили не маленькую сумму и нам хотелось как минимум получить хороший сервис и хорошее отношение. Вежливость никто не отменял. Не знаю, что происходит с турками, но они очень агрессивные. На ресепшене просто бардак, взяли только 6 паспортов, меня не заселили. Они даже нормально не проверили гостей. Был случай где мы на пляже обедали по приезду в кафе Kalamata счастливая доедаю свой салат и там «червяк» в салате, я отдала просто официанту, чтобы девушка показала повару, так они начали над ней смеяться и девушка подошла ко мне и попросила перед поваром подтвердить, я ему все объяснила на что он мне ответил: «Что я сделаю такое бывает, ну извините cарказмом» В тот момент был шок в шоке, я на находилась в 5-ом отеле или на базаре?! Я не скандалила, но я дошла до администрации отеля и в общем после этого как мне сказал менеджер Марина, что они разбираются с этой ситуацией. По крайней мере встретила девочку, она сказала, что перед ней извинились. Мы не капризные, но я впервые сталкиваюсь с таким отношением. Пожалуйста выбирайте другой отель, если не хотите быть разочарованы, на 5ку совсем не тянет! Плюс у них ужасный хамам, где сломана дверь, хамка массажистка которая со мной спорила и с недовольными лицом свою работу выполняла. Они взяли с нас 100$ ни чая не предложили как обещали, даже не спросили понравилось ли нам. Менеджера говорят, что предпримут какие-то действия, но это все пыль в глаза!

Читать полностью

20

Даня Б

Дата отзыва: 22 сентября 2024

Мы постоянные гости отеля. Приезжаем не первый раз. Начнем с размещения. В этот раз нас разместили как и просили при бронировании тура. Дали блок «Д» и не первый этаж, что было основным требованием, а также комната была с джакузи. В прошлый раз номер был намного меньше. Очень приятно, что читаете наши отзывы. И внимательно относитесь к гостям, это очень радует. Большое спасибо, что дали комнату раньше 14:00. Это был просто подарок. Так как, после ночного перелета мы очень устали и хотелось поскорее отдохнуть. Около 10 часов нам уже предоставили номер, это было очень приятно. Мы увидели, что за последний год в отеле произошли грандиозные изменения. Реновация пляжной зоны проведена прекрасно. Стало больше места, больше шезлонгов, перестроили дорожки и сделали больше душей. Управляющему отеля большое спасибо. Видно ,что вкладываются средства. Отель не стоит на месте, а идет в ногу со временем. Приятно, что учли мои замечания по количеству кошек в отеле. Их было всего 2 и они не лезли ни на столы в баре, ни на пляж. На точках выдачи полотенец теперь четко висит график работы и понятно сколько времени остается любоваться прекрасными видами и наслаждаться отдыхом на пляже. В этом году павильон с гезлеме занял свое место, в предыдущем году ,из-за его удаленности, нам не удавалось дойти до него и попробовать это блюдо. А теперь попробовали и поняли, что это очень вкусно. Зашли в зоопарк. Посмотрели зверюшек. Все очень чисто. Животные ухоженные. Территория чистится и убирается. Эстетическое наслаждение для глаз. Территория отеля убирается и поливается. Все красиво. Видно, что садовники следят за растениями. Единственный минус- это вечернее освещение. Его не хватает. Хотелось бы подсветить побольше прогулочные дорожки. Как-то вечером чуть не споткнулась о водяную форсунку, только в последний момент увидела ее. К качеству уборки номеров вопросов нет. Наши феи чистоты просто умнички. Все убирали быстро и аккуратно. Чисто. Полотенца и постельное белье меняли вовремя. Не знаю их имен. Но девочки русскоговорящие, им отдельное спасибо. Теперь несколько слов о главном ресторане «Белиссимо «,так как другими не пользовались. Еда, напитки, подача, качество блюд ,ассортимент выше всех похвал. Шеф-повар Хакан бей и главный кондитер Осман бей- большие профессионалы своего дела. Пожалуйста не отпускайте их никуда! Если можно поставить какую-то оценку, то я бы поставила им 10 звезд Мишлен за их тяжелый труд. Люди вкладывают свою душу и умение в работу. Очень внимательны к гостям и их просьбам. Хочу поблагодарить весь персонал ресторана от поваров до официантов. Все молодцы! Все стараются! Особенно радует отношение персонала ресторана к маленьким детям. С ними и поиграют и пошутят. Это встречается не везде. Хочу поблагодарить официантку Эльнуру. Она очень помогла с переводом, когда это было необходимо. Анимация в этом году была слабовата. Понимаю, что из-за большого количества детей ,все для них, но про взрослых желательно, также не забывать. Пожалуй, одно шоу запомнилось- это акробаты. В прошлом сезоне помню были фокусники и Джексон шоу. Вот это было очень интересно. Весь год вспоминали. Хотелось бы добавить еще несколько российских ТВ каналов. Те ,что есть хорошо, но если будет возможность, то добавить 1 канал, НТВ, СТС (что-то из них) немецких каналов насчитали не менее 10! Зашли в кафе «Беллис» выпить клубничный латте ,который пили в прошлом году он был с воздушный с пенкой, слои не смешивались. Вкус был бесподобный. В этот раз латте не понравился категорически. Это было непонятное смешение вкусов и качества. Больше не заходили, пили кофе в основном ресторане. Это, конечно, ни в коем случае не испортило впечатление от отдыха. Возможно, бариста просто не знает как его правильно готовить. Ему просто надо это показать. Хочется еще отметить бармена Никиту, который делает коктейли в баре МИТ Поинт. У него нестандартный подход и великолепное чутье пожеланий клиента. Все делает с душой и очень вкусно. Уезжать не хотелось. В целом, отдыхом мы остались довольны. Спасибо в первую очередь управляющему господину Гияз Шахину. За профессионализм в подборе кадров, за внимание к гостям. А также всем, кто создает наш отдых. Надеемся вернуться еще не раз! До встречи ,любимый «Беллис»!

Читать полностью

12

Олег Н

Дата отзыва: 21 сентября 2024

Жили в главном корпусе, достался номер на 3-м этаже с боковым видом на море, номерной фонд очень маленький (прям муравейник «от этого и мест на пляже не хватает» явно требует реставрации уже лет 5. Отдыхали семьей, с ребенком 5 лет - 10 ночей. Детский бассейн отличный. Детский уголок - пойдет, можно оставить детей, с ними занимаются в определенные часы. Вечерняя детская анимация - каждый день одни и теже,но потом разные тематические программы с выступлениями акробатов сын в восторге!Огромный плюс После детской анимации, каждый вечер новые тематические вечеринки для взрослых. Очень хороший зоопарк ОДИН ИЗ ОГРОМНЫХ ПЛЮСОВ! Уборка на 3- как обычно в Турции провести пару раз влажной тряпкой по середине комнаты, ради проверки положил на пол между тумбочкой и кроватью маленький кусочек целлофана во второй день прибывания на 11 день отъезда лежал на том же месте, постельное белье за 11 дней не поменяли ни разу , минибар каждый день, лучше вешать таблички на ручку двери, чтобы наверняка, т.к. уборка не нормированная, каждый день в разное время, если без таблички. Плюс это море, теплое, вход удобный, но мутное, лежаки - как всегда с 6 утра нужно занимать, к 9 утра все занято полотенцами и идет постоянная битва за них могут занять даже с полотенцами По бару - алкоголь импортный , но коктейли готовить не умеют от слова совсем. Пиво Tuborg светлое на розлив, в минибаре в банке, темное в бутылках - нужно просить на всех барах дают. Горки - есть мы тоже попробовали с сыном очень зашли! По еде, ее много (выбор мяса, рыбы - достаточно) - но одно и тоже, повторяется , и уже даже с середины отдыха это одно и тоже уже надоедает, с неохотой даже идешь кушать. Пару раз была на ужин шурпа и уха из форели огромный ,но почему то не на обед! Овощи разные, зелени много, фрукты - достаточно. Мороженое неплохое, в ресторане - шарики, в кафе есть магазинное поштучно.

Читать полностью

20

Света Л

Дата отзыва: 21 сентября 2024

Мы с мужем решили вывезти дочку с ограниченными возможностями передвижения (5 лет ) на море. Нам рекомендовали BELLIS DELUX 5, тк он клиентоориентирован. Девочки из Guestrelation всегда на связи и отвечают на все интересующие вопросы. И мы НЕ пожалели!!!! Начинаю рассказ по порядку. Приехали мы в отель примерно в 13. Нам на ресепшене предложили несколько номеров посмотреть, 2 стандартные и 1 номер для людей с ограниченными возможностями. Мы выбрали 3 номер тк коляска ребёнка в другие не прошла. Далее девушка Дарья из Guestrelation отвела нас в основной ресторан, где договорилась с сотрудниками по брони стола на все время нашего пребывания (что бы мы не мешали коляской другим отдыхающим). Потом отвела на пляж и договорилась о наличии шезлонгов и выделенном месте для людей с ограниченными возможностями. Дарья была с нами на связи все время нашего нахождения в отеле и помогала по всем возникающим вопросам! Спасибо администрации отеля , что у них работают такие отзывчивые и профессиональные сотрудники!!!! Рекомендую этот отель на все сто процентов! В отеле отдыхают семьи с детишками и он всегда заполнен на 100 процентов ( это многое говорит), у сотрудников при такой нагрузке всегда найдется подход и время для каждого отдыхающего. Это очень важно. Номера: стандартные , конечно маловаты. Если отдыхает семья с ребёнком и нужно доп место, то уже будет трудновато проходить и не будет столика выпить кофе. Но есть номера подороже они конечно уже совсем другие! Ресторан: так как народу очень много наблюдала как люди искали места, но все находили . Официанты всегда успевают и убрать стол и принести напитки, вниманием обделён не будешь! Молодцы!!! Еду подносят вовремя, даже к концу времени еды море!! Всегда были раки и королевские креветки, и очень много разной вкусняшки! Набор веса Вам обеспечен!!! Бары: много хорошего алкоголя, в лоби баре брали алкогольные коктейли, а в баре у бассейна делают вкусные безалкогольные коктейли. Пляж: людей очень много, с местами конечно возникала проблема. Но девочки из Guestrelation, когда поступали жалобы приходили на пляж и убирали полотенца людей, которые занимают места и не находятся на пляже!!! Сразу освобождалось много мест и люди с полотенцами могли спокойно отдыхать!!! Вход в море пологий, песочек. Камней в воде нет! Для детишек много развлекательных мероприятий и очень хорошая детская площадка. У бассейна взрослым тоже скучать не приходится! Есть зоопарк на территории отеля, много разных животных. Можно там гулять и кормить зверюшек. Обязательно вернёмся в этот отель!

Читать полностью

16

Елена С

Дата отзыва: 17 сентября 2024

Семейный отель для русских. Мы любим отдыхать за одну поездку в разных отелях, в этом году Первый отель - Bellis Delux- Отличный отель, очень много зелени, есть зоопарк, футбольное и тенисное поле, шикарная еда, с морепродуктами, много овощей и фруктов, алкоголь, импортный оригинальный, отличный вайфай на всей территории и на пляже в том числе. Качественные матрасы и подушки на кровати и постельное белье. современные номера, отличные шоу, хорошее обслуживание, песчаный пляж, на пляже бар со всеми напитками и коктейлями, а не только пиво и вино, бистро на пляже с хорошим выбором, можно взять порционный салат и дораду/ сибас на гриле, разные фрукты разные виды мяса, и фастфуд( не пробовала) Из минусов - лично для нас - практически одни русские в отеле, отель семейный, много детей, изза этого на пляже уже в 9.00 свободных лежаков нет, народ в 7-8 утра встает чтобы занять лежаки, иностранцы такой х… не маются, в других отелях где большая часть иностранцев такого нет, либо можно дать чаевые бич бою и тебе гарантированы лежаки на первой линии, здесь так нельзя, Зато после 13 пляж пустой и даже можно найти свободные шезлонги Номера хоть и обновлены и на полу ламинат, а не холодная плитка, но уже уставшие, кое где есть плесень, Халатов в номере нет, только по требованию, тапки очень дешевятские, Рестораны аля- карт все платные, 30$ на человека, есть за 95$ еще из минусов здесь ночной жизни нет, в 23.30 -24 все уже спят практически, даже лобби бар пустой, и даже на живом концерте треть зала пустая в это время, есть дискотека, после 24, но на ней пусто, человека 3-4-5, как сказал аниматор, надо проверить будет 💃

Читать полностью

12

Елена П

Дата отзыва: 15 сентября 2024

Находимся сейчас в отеле 10 дней и уже, честно говоря, ждем окончание отпуска. Ресепшн вежливый, без претензий, есть приветственный стол. Огромный круглосуточный лобби-бар. Номер в главном здании junior suit. Номер достаточно просторный, но сильно уставший, ремонта не было с открытия (10 лет). Терпимо, но обновления просит. Минибар работает так, словно в нем что-то взрывается, ночью первые пару ночей вскакивали от грохота. Есть чайник, стаканчики бумажные. Косметика неплохая, кроме кондиционера, зубных щеток нет, как и стакана под них. Сразу были халаты в номере. Полотенца иногда дырявые попадаются. Уборка очень посредственная, душевую кабину и ванну внутри не моют (песок с прошлого дня остается), на балкон не заходят, постель меняется нерегулярно, то простыню поменяют, то пододеяльник 😅. Минибар пополняют не всегда в удобное время-иногда в обеденный сон. Но вообще не страшно, по отелю куча кафе-баров, где всё можно попить и поесть, так что без колы, пива и чипсов в холодильнике ну вот точно можно обойтись. Главный ресторан и рестораны при пляже-бассейне очень достойные, как и обслуживание. Всегда подходят-спрашивают, что принести. Может, конечно, кому-то надо, чтобы к ним бегали каждые 3 минуты и доливали бокал, нам этого не требуется. Ну и всегда можно самому поднять попу и налить кофе-чай или заказать коктейль. Алкоголь дешевый, но как и везде в отеле. Официанты из Казахстана-и что? Какая разница, если они говорят на чистом русском, эти придирки вообще непонятные. Очень много сладостей и фруктов, попробовать всё нереально. Каждый день креветки, мидии, курица, говядина, рыба, много всяких закусок рыбных, через день раки, много разных вариантов выпечки и хлеба. Хороший детский стол, есть даже баночное пюре, стоит блендер, микроволновка, детские йогурты и кефир. С лежаками беда, как и везде. Народ с 6 идет занимает, потом часов в 11 приходят, обычное наше свинство. Песок грубый с мелкой галькой, не речной, конечно, куличи не сделать. Вход в море с небольшим скосом из камушков, сантиметров 20, можно вполне без тапочек обойтись. Есть хороший детский бассейн с небольшими горками, глубина бассейна 40 см. Кто-то весь отпуск там сидит и ничего, дочка за час подцепила кишечку. Зоопарк очень достойный: Эму, черные лебеди, олени, косули, еноты, фазаны, огромное разнообразие уток, павлины, Ара, обезьяны, фламинго, кролики, козы, с десяток лошадей. На все недостатки можно было бы забить, даже на ценник у фотографов (10 дол за фото) и в магазине (трактор в песочницу Полесье в районе 30 дол), но есть одно НО. Отель семейный, почти в каждом номере ребенок, при этом до 24.00! Играет бешенная музыка безголосых орущих певцов! Слышно очень сильно, никакая закрытая дверь не спасает, дверь в коридор из бумаги вообще. Мамам с колясками приходится в коридоре укачивать детей. Дочка дома засыпает под перфоратор соседей, аудиосказки, даже телевизор, а тут заснуть невозможно, до 12 ночи мучается, хнычет. Это перечеркивает все впечатления! Своих денег отель не стоит совсем и семейным точно не является из-за такой вечерней программы.

Читать полностью

12

Lindt L

Дата отзыва: 15 сентября 2024

Из плохого: 1. музыка грохочет до 12 каждую ночь - для семейного отеля это более, чем странно. 2. очень маленькие номера. 3. песок на пляже очень мелкий - в пыль просто. От этого неприятное ощущение после моря. 4. отсутствие какого-либо гида по отелю - непонятно, что где. 5. детская анимация так себе. 6. проблема с лежаками - в 8 их уже нет. 7. удручающее впечатление от зоопарка: изможденные шимпанзе в клетке, похожей на тюрьму, куда не проникает солнечный свет, орущий от жары олень. В общем, неприятное зрелище. Из хорошего: 1. достаточно большая зеленая территория. 2. приветливый и отзывчивый персонал. 3. еды много, но на 7 день понимаешь, что она довольно однообразная. 4. есть где перекусить и почилить. 5. хорошие бассейны и аквапарк, хотя во взрослом с безопасностью просто беда: правил не соблюдает никто. 6. чисто. 7. работает ценовой ценз - в целом ни пьяных, ни агрессивных людей нет.

Читать полностью

16

olyagalizina

Дата отзыва: 13 сентября 2024

Отдыхали в данном отеле с 02 по 12 сентября 2024. Много ПЛЮСОВ " ": для нас это шикарный прямой вид на море из номера🌊. Это несравнимо ни с чем) Утром-открываешь шторы- а там морюшко; вечером - наблюдаешь за прекрасным видом 🌴 🌊 Еда понравилась - все вкусно, разнообразно, официанты работали хорошо и быстро! Ещё из " " хороший заход в море - очень долго мелко. У нас двухлетка, было комфортно учить плавать с кругом. Пирс тоже на отлично). Ходила на утреннюю зарядку и, если получалось, в 16.30 на гимнастику. Девочки-тренеры Алёна и Nazire - очень приятные, получала удовольствие от занятий! Спасибо им огромное! Теперь пошли МИНУСЫ "-" (для нас существенно, для Вас - смотрите сами). Номер стандарт очень маленький. Каждый раз приходится просить мужа и ребёнка, чтобы пропустили пройти) Чёрная плесень на вытяжке в комнате- это НЕДОПУСТИМО просто. Это же здоровье отдыхающих! Если отелю много лет, то есть же обслуживание вытяжек! Почему гости с маленькими детьми должны дышать чёрной плесенью??? Из минусов еще (тут лично мое😊) - фен Valera 80-х годов мощностью 1100. Если у вас ооочень жидкие волосы, то может быть Ок. Если нет- идёте с мокрыми на ужин. Просили принести другой- принесли такой же😀 (сказали только такой в отеле). Кондиционер для волос вроде как стоит- но он ни о чем вообще. Если вы обладатель волос хотя бы средней густоты и длины, то берите свой. Т.е. снова к отелю вопросы - ну не ставьте вы кондиционеры для волос! Скажите - нету! Для чего полки этой некачественной косметикой загромождать? Типа "5 звезд"? Должно быть? Неважно какого качества? Минус прям жирный для меня!!! И, конечно, полотенца. В номере дают по 2шт на человека (одно большое и одно маленькое), иногда ещё одно для ног (5 🌟). Анимация очень ненавязчивая и посредственная! Вечером очень хорошие группы приезжали в Meet Point. Но мало кто танцевал. Это 100 % вопрос к аниматорам! Они вроде как выходили на танцпол для массовки, но делали это с такими лицами☹️... как будто их на каторгу привели. Постоянно на часы смотрят. Видя эти кислые лица как-то танцевать 💃 🕺 не очень хочется). Подводя итоги, "4 🌟"- это вид из номера, еда и хороший пирс.

Читать полностью

20

Жанна Т

Дата отзыва: 12 сентября 2024

Отель нам очень понравился. Территория большая и зеленая. Обслуживание - на уровне. Отдельное впечатление - это зоопарк, для детей - прекрасные впечатления. Питание разнообразное. Чистота и уют в номерах. Брали Жасмин, тихое и спокойное место. Пляж чистый. Персонал доброжелательный и вежливый. Эмоции только положительные. Отдыхом очень довольны! Спасибо большое, уезжать не хотелось:) Но остался негатив от общения с гидом. Отвратительное отношение к гостям:( не покупайте экскурсии у представителя Корала (дама по имени Элия, отельный гид). Добиться информации о выезде на экскурсии практически невозможно (не отвечает на сообщения, информацию клещами вытаскиваешь). А информацию о выезде мы узнавали вообще из Москвы: тот же гид сутки не выходила на связь и так и не вышла. А в день выезда в отеле просто прошла мимо нас, сделав вид, что не знает нас:( Но самый кошмар - это заказать фаст трей у нее и узнать в аэропорту, что деньги уплачены, а ничего не сделано. 40 минут и стойки с разборами и проход со стандартной регистрацией. А уже в Москве подача рекламации и добиваться возврата денег. Хотя нам казалось, что такое просто невозможно.

Читать полностью

12

Sergey L

Дата отзыва: 12 сентября 2024

Отдыхал с семьей и ребенком, в целом в отеле больше плюсов чем минусов, но если исправить минусы то отель будет хороший. Итак подробнее распишу по отдельным блокам. Плюсы отеля: Красивая и большая территория, много места для прогулок, много детских площадок, есть детский клуб. Вода в бассейне прохладная, на территории отеля их 3, мы жили в блоке с отдельным выходом к бассейну, что очень комфортно для тех кто отдыхает с детьми. На территории отеля есть зоопарк, очень советую к просмотру, обязательно возьмите с собой виноград покормить енотов)) Чистые номера, много русско говорящего персонала, отдельный ресторан для корпуса Жасмин Лагун. Теперь о минусах: Мало лежаков на пляже у моря, если придете после 10:00 то будите лежать на песке или в лучшем случае займете лежак у бассейна. Wi-Fi работает не на всей территории и периодически пропадает. Чтобы включить в номере кондиционер нужно изрядно поработать с балконной дверью на закрытие открытие (после примерно 10 раз он заработает), либо просто лишний раз не ходить на балкон, но тогда теряет смысл переплачивать за номер с выходом к бассейну) В ресторанах меню очень скромное, отдыхал в мае этого года в МегаСарае, там столы ломились от еды, тут весь день меню однообразное и очень скудный выбор. Всего 2 кафе для перекусов в которых так же врятли найдешь что то вкусное, для нас питание является основой выбора отеля, поэтому я в этот отель не вернусь, но кто не привередлив к еде, ему в этом отеле понравится однозначно. Нет не какой информации об отеле, на ресепшен тоже об этом тебе ничего не говорят, пока сам не спросишь. Сколько отдыхал везде в номерах лежит книга с информацией, тут надо ходить и узнать все самому, например про то что есть отдельный ресторан для нашей категории номером я узнал случайно на третий день, о том что есть кафе где можно вечером попить чай я узнал на седьмой день, также самостоятельно и вообще от сотрудников на ресепшен информацию получить сложно, ответы все одинаковые обратитесь с гиду. Про гида отдельная история, если не пойти на встречу и не купить экскурсии, то все твои вопросы будут заморожены и информации не получишь вообще не какой. Все вопросы решались через Турагенство в Москве, за что им отдельное спасибо. Отдельно про ресторан: Если захотите взять что то из сладостей в номер, чтобы вечером попить чай, то вас не выпустят, скажут оставить тарелку в ресторане, возможно это из за того, что рядом они эти же сладости продают в магазине. При вечернем вылете выселяют из номера строго в 12:00, даже если этот номер потом стоит пустой, подобных ситуаций со мной не было не в Риксосе не в Глории не разу сколько я там отдыхал, всегда шли на уступки, но тут не хотят заморачиваться с гостями. Отель соответствует хорошей 4, но по многим признакам не как не дотягивает до нормальной Турецкой 5. Итог: Стал бы я советовать поехать в этот отель своим друзья, наверное в стандартный номер за небольшие деньги Да, если выбирать что то более эксклюзивно по номерам и сервису, то однозначно Нет.

Читать полностью

20

Юлия К

Дата отзыва: 09 сентября 2024

Были в Турции в начале сентября. Отель очень понравился, приветливый персонал. Девочки на ресэпшэн большие молодцы, быстро и качественно решали все наши вопросы. Видно, что все очень стараются. Жили в главном корпусе с мужем и ребенком. Я совершенно не разочаровалась. Все близко: ресторан, бассейны, море. Музыка по вечерам не напрягала, у нас был номер на пятом этаже с видом на соседний отель. Вид с балкона это отдельная любовь❤️ Горы в дымке, что иногда казалось, что это мираж)) Питание: отличное, много блюд на выбор в основном ресторане. Дня с третьего полюбили обедать в ресторане на пляже: вся основная еда есть, очень удобно уйти с моря и покушать с прекрасным видом. Там же можно взять ребенку вкусное мороженое с собой на пляж. Алкоголь качественный, жаль не сразу разобрались с коктейльной картой) По куар коду можно посмотреть коктейли и всю барную карту, ассортимент огромный. Море - отдельная любовь❤️ Безумно теплое, пологий заход. Нам это было очень важно для купания с ребенком. Приятный песочек, можно не использовать специальную обувь. С утра тихое и прозрачное, после обеда волны. Это даже плюс, так как волны безопасные и можно было разнообразить купание катанием на волнах) Бассейны разные, на вкус и цвет. Главный бассейн с музыкой и анимацией. Нам больше всех понравился релакс бассейн: тихий, вдали от шума. Народу немного. Там же можно заказать по QR коду коктейли или прохладительные напитки. Их привозил официант на роликах к вашему столику у бассейна. У каждого места свой код и официант понимает куда доставить. Вечерняя анимация 🔥🔥 Мини диско, затем детская анимация(губка боб шоу, щенячий патруль итд). В 21.30 танцы и цирковые номера, затем дискотека у главной сцены с фотозонами в тему вечеринки. Днем не посещали анимацию, так как в основном все время проводили на море. Детский клуб: с 4х лет ребенка можно оставить днем под присмотром девочек. Большая детская площадка. Там с детишками занимаются, делают поделки, водят в детский бассейн, зоопарк итд. Мы оставляли сына, чтобы сходить на взрослые горки в аквапарк. Девочки воспитатели все как на подбор, говорят на русском и очень любят детей. В целом, bellis deluxe hotel - это место куда хочется вернуться; место, где персонал действительно искренне тебе рад и пытается сделать всё возможное, чтобы тебе было хорошо и уютно; место, где волшебное тёплое Средиземное море встречается с атмосферой семейного отдыха и весёлых развлечений! Мы обязательно сюда вернёмся...

Читать полностью

20

Anzhela

Дата отзыва: 03 сентября 2024

Отдыхали с семьей в отеле в конце августа Обычно выбираем отель по отзывам и оценках на tripadvisor и этот раз был не исключение Из плюсов Красивая, компактная территория Чистота везде Приветливый персонал (особенно бармен на пирсе по имени Жасмин) 🥰 Девочки на ресепшен тоже молодцы, постарались дать нам номера рядом за что им тоже спасибо 👍🏻 И у нас случился неприятный случай с ребенком, девушка (не запомнила ее имя, по работе с гостями) помогла нам 🙏 И все отмечают вкусную еду, так оно и есть, без особых изысков, но все очень вкусно - браво шеф повару 🔥 Еще бонусом было попасть на концерт Юлии Савичевой ❤️ Из минусов, только подушки, они уже отслужили свой срок Посоветовала бы данный отель семьям с детьми, пологий заход в море и kids club на берегу моря, все что нужно для спокойного отдыха Мы жили в номерах в главном корпусе, было неплохо, но лучше выбирать номера Камелия, у них территория отдельная

Читать полностью

20

Маргарита Е

Дата отзыва: 31 августа 2024

Мы посетили отель уже второй раз (впервые были в 2021г.) и что хочу сказать…. За это время отель еще больше вырос в сервисе - это прекрасное место для всей семьи и компаний друзей 🥰 Там есть все от А до Я, каждый найдет чем заняться и разнообразить свой отдых. Это один из моих любимых отелей Турции. Отель с отличным сервисом 👌 • номера отеля Жасмин атмосферные • отдельно хочу выразить благодарность гастролейшн от Жасмин - девочки Айжан и Жазира- всегда помогут и быстро решат ваши вопросы, они на связи с вами до 00:00 и любой, даже экстренный вопрос решался мгновенно 🔥 • Персонал весь работает практически безупречно • Территория отеля очень большая и зеленая, великое разнообразие растений, а также свой милый зоопарк • водное поло, футбол, волейбол, теннис, настольный теннис, минигольф, стрельба из лука или пневматической винтовки, дартс, боча и тп - на любой вкус • Вечером анимация довольно в стандартном виде, большую часть недели выступают приглашенные группы (бэнд), был красивый салют, чему дети были несказанно рады • Прекрасная кухня, очень разнообразное питание. • море чистое, мелководно, что очень подходило мне и моим детям, по утрам спокойное, а к вечеру свой шарм- море устраивало развлечение в виде волн • спасибо

Читать полностью

20

оксана г

Дата отзыва: 31 августа 2024

В отеле были третий раз, с 19 по 29 августа. В очередной раз отель оставляет самые лучшие воспоминания! Отдыхаем всегда в озёрных домиках Жасмин. Это свой мир:тихо, спокойно., уютно. Свой бар Жасмин, ресторан аля-карт Бегонвиль. Заселились сразу, около 8 утра. Уборка номера отличная, каждый день была влажная уборка, смена белья, полотенец,. Очень приятная и доброжелательная женщина, которая убирала наш номер. Питание безупречное, в обед и ужин :на гриле:креветки, говядина, баранина, лосось, сибас, дорадо,. Обилие фруктов, овощей, сладостей. Очень внимательный персонал, обслуживание столиков быстрое. Отдельно хочу отметить администратора ресторана Бегонвиль Мадину:очень ответственный, доброжелательный сотрудник! Любые пожелания выполнялись очень быстро. Отдел по работе с гостями работает чётко, любые проблемы тут же выполнялись. Территория большая, зелёная, садовники отлично работают! Вообще вся территория отеля чистая, вплоть до туалетов! Персонал работает на отлично! В этом году хочу отменить группу аниматоров, молодцы, активити каждый день, вечером интересные шоу для детей в амфитеатре! Пляж расширили, мест хватает, мы всегда находили свободные лежаки. Вход пологий, вода теплющая, 30 31. Вечером небольшие волны. Весь персонал ресепшен внимательный, доброжелательный! Ну и конечно, замечательный зоопарк, в который раз приезжаем ,всегда его посещали,почти каждый день. Животные всё ухожены. Свой конный клуб. Отдых оставил самые приятные впечатления, в очередной раз мы ни на минуту не пожалели, что посетили Беллис. Отель к отдыху семьёй однозначно рекомендую!

Читать полностью

20

Irina Y

Дата отзыва: 26 августа 2024

Приезжаем в этот замечательный отель с 2017 года . И отдыхаем 3-4 недели с огромным удовольствием. Всё здесь прекрасно : и сервис, и еда, и кофе в уютной Кофейне. Все сотрудники приветливы и доброжелательны. Чувствуем здесь себя очень комфортно. Но, особо, хочется отметить супер-аквааэробику, которую с огромной отдачей проводит Алёна. Такого разнообразного комплекса упражнений, с великолепными придумками я не наблюдала нигде. С 11.00 до 11.30 весь большой бассейн занят отдыхающими, которые с энтузиазмом и с улыбками радостно пытаются повторять упражнения, которые всегда жизнерадостная Алёна в темпе выполняет на бортике . Всем очень весело, и 30 мин пролетают, как один миг. После занятия каждый лично хочет поблагодарить и выразить свою благодарность этой чудесной девушке 👍😻Спасибо большое руководству отеля за то, что так тщательно подбирают кадры😍💐И Алёне огромное спасибо за её такой нелёгкий труд 🙏😍

Читать полностью

20

Ольга Л

Дата отзыва: 26 августа 2024

Отдыхали с семьей в августе. Огромная ухоженная территория с вековыми соснами и множеством цветущих кустарников, зоопарк, анимация, вход в море исключительный, особенно для детей, море теплое, как парное молоко. Для детей огромный выбор развлечений - и зоопарк, и прекрасный аквапарк, и детский клуб, и детская дискотека по вечерам - никогда не бывает скучно. Замечательный спортзал - чистый, аккуратный с хорошими тренажерами. Отдельно хотела сказать про спа. Так сложилось, что я приехала на отдых с проблемами - сильные боли в плече не давали расслабиться. Я была на сеансах массажа у двух специалистов (не меняла их, просто получила в подарок сеанс) - это Мурат и Демиртас. Абсолютно разные техники, разные подходы, но они волшебным образом дополнили друг друга Это крепкие, чуткие, умные руки, внимательный взгляд и полная погруженность в процесс. Прекрасные специалисты - тонко чувствуют и подстраиваются под ваше состояние, обязательно спросят, не больно ли и слегка изменят технику, чуть ослабят давление. У меня "заработала" рука и появилась легкость во всем теле, кажется, я даже выше ростом стала))). Будь моя воля - приехала бы в этот отель еще раз только ради массажа - огромная благодароность всему персоналу спа-салона!)))

Читать полностью

20

Татьяна Ф

Дата отзыва: 23 августа 2024

Отдыхали всей семьей в августе 2024. Отель оптимален по соотношению цена-качества. Обильное и вкусное питание, самые вкусные коктейли на Meet point, иногда на пляже занимают лежаки и не приходят, но место всегда можно найти. Мы жили в корпусе Mimosa, там всего 16 номеров, все просторные по сравнению с обычными стандартами. Корпус расположен в паре шагах от главного корпуса, до главного ресторана и до пляжа очень близко. Большую часть времени были тихие и спокойные соседи. В конце отдыха заехала семья с детьми, которые в 7 утра выходили из номера и просто кричали, родители при этом похоже «отдыхали» от них в номере (здесь нет претензии к отелю, скорее воспитание отдельных гостей). Отдельное спасибо Чинаре и Камилле из спа, девочки очень отзывчивые и приветливые. Я и мама прошли курс массажа у Мехмета и Анары, очень рекомендуем специалистов, профессиональные массажисты, после их сеансов с отдыха уедете с легкими спинами))

Читать полностью

12

Anastasia

Дата отзыва: 15 августа 2024

За тур сюда я заплатила больше 500 000: 1. В номере по прибытию (мы приехали очень поздно) отсутствовала кровать для ребенка. Мы вынуждены были ждать, когда завезут новую, но привезли люльку, а нашей 6 лет. 2. В 23:40 была обнаружена поломка туалета. В номере не работал сейф. 3. Номер не убирался вовремя 3 дня подряд. Я также выбивала обновление минибара, воду и туалетную бумагу. После того как номер наконец-то убрали вовремя при личном присутствии руководства, уборщица вытащила карту электропитания, что привело к отсутствию работы кондиционера, пока нас не было в номере. Мне пришлось снова звонить и решать очередную проблему. В столь дорогостоящий отпуск (а для меня это очень большая сумма) обычно отправляются не за ведением переговоров. 4. Номер сам по себе очень маленький. 5. Из положительного – девушки из guest relations всегда терпеливы, вежливы и дружелюбные и проблемы решались быстро. В качестве компенсации нас пригласили в 2 отличных ресторана аля карт. 6. Что касается остальных сотрудников в отеле, то официанты очень медленные и ненавидят свою работу. При обращении к ним испытываешь дикий дискомфорт. В итоге напитки, приборы и т.д. мы доставали себе сами. Когда мы нашли одну доброжелательную девушку, к которой стали обращаться чаще, она сказала «вообще-то в зале есть и другие официанты». Занавес. 7. Мне не дали завести ребенка в детский клуб, потому что я была в купальнике на территории отеля в 45 градусов жары. Это новые правила уважения к людям другой культуры, о которых не знали даже в guest relations. Территория сада открытая – прям за маленьким прозрачным забором стоят женщины в купальниках. 8. Цены. Хотела задать вопрос врачу - это стоит 120 евро. Заказать лекраство из аптеки – 10 евро. Если вам сделали фотографию и ее нужно просто прислать – тоже 10 евро. 9. Еда всегда вкусная, свежая и ее много. Свежевыжатый сок только на завтрак – до этого отдыхала в более дешевых отелях и свежевыжатый был всегда и везде. 10. Территория большая, красивая, единственное под мостиком в главном бассейне ОЧЕНЬ много мусора, который видишь, когда плаваешь. 11. Спасателей иногда нет на месте или они сидят в телефоне. Дети набрали 20 бутылок питьевой воды и стали сливать в бассейн, я хотела ему про это сказать, что нужно сделать замечание, это – трата воды пластик и лишний мусор, но спасателя не нашла, в итоге сказала фотографу.

Читать полностью

20

Yulia V

Дата отзыва: 11 августа 2024

Очень любим этот отель и много лет тут отдыхаем. Последние годы берем виллы Жасмин, большие просторные комнаты с возможностью уединения и релакса, отдельными бассейнами, садиком, баром и главное - рестораном. От основного он отличается великолепным сервисом, разнообразным грилем и более изысканными блюдами. Такой Аля карт круглые сутки в цветущем саду с живой музыкой. Вообще еда- это конек отеля. К сервису тоже никаких претензий, здесь все от гестрелэйшн и до садовника приветливые и обеспечивают ваш отпуск полным комфортом и расслаблением. Музыка и развлечения для всех возрастов непрерывно, никто не заскучает, спорт, анимация, аквапарк, шоу. Особенно отмечу, незаслуженно обходят вниманием СПАцентр. Я беру процедуры каждый приезд, программу могут предложить индивидуально или готовые процедуры, здесь и оздоровление, и расслабление, комфорт, и массажные техники и очищение если хотите -тонус. Я люблю обертывания для увлажнения, загара и очищения, например.Настоящие искусницы работают, превращают в рай каждый поход прекрасные Лейла, Камилла, Чинара. Рекомендую,о цене можно договориться. Хамам открыт для всех бесплатно. Большое всем спасибо и до новых встреч.

Читать полностью

20

AlG

Дата отзыва: 11 августа 2024

Итак, продолжаем по отзывам на этот отель. Отзыв пишу, т.к. на это раз решили взять не Jasmine , где комната одна, 40 метров и с 2 детьми постарше уже некомфортно. Комната в Camellia superior family room - зонально делится на 2 помещения. 45 метров, ухоженная, конечно, не новая, но откровенных проблемных мест нет. Сантехника работает, вода нормально регулируется. Убирают прилично, мы даже стали оставлять чаевые, т.к. девушки стараются и, что важно, делали уборку так, чтобы не приходилось сидеть в коридоре и ждать после похода на море. По бару - стандарт, кола, 2 пива, спрайт и снеки. 2 дня не пополняли, ну так, не особо. Алкоголька/кальян - ходили посидеть, стандартно, есть выбор, раз на раз коктейли не приходились, пиво - норм ) Территория - ухоженная, средняя по размеру, зелёная. Видно, что отель не прям свежий, однако не заметил откровенной крамолы. Чистят, поливают, содержат в порядке. Развлечения - есть свои морские покатайки на пляже, в центральном бассейне проводили поло матчи, какие-то спорт активности, волейболы-дартсы и прочие прыгалки. Аквапарк - средненький, 6-7 горок, провести время можно. Персонал дружелюбный и адекватный. Бассейн - мы ходили в ближайший, с островком, места хватало, лежков тоже. Один раз «спёрли» полотенца с лежаков, ну, решили быстро с ресепшен - дали новые карточки. Пляж - чистый, песок, вход камушки, но узкая полоса и нет проблем. Нормальные лежаки. Для детей - отлично, мелкий участок вглубь метров на 50, так что не переживаешь нон-стоп. Ресторан - в отличие от Jasmine - реально бОльший выбор блюд и фруктов. Места есть, еда на хорошем уровне, мясо, фрукты и морепродукты есть. Чисто и аккуратно. Контингент - русскоговорящих людей немало, также семьи с Казахстана, Польши, Англии. Семейный отдых в своей основе, каких-то скандалов не замечал. Тренажерный зал - вот тут небольшой минус, вроде и оборудование именитое, но подбор тренажеров для нормальной тренировки - слабоват. Приходилось изобретать, чтобы нормально потренироваться. Также из непонятного - кондей валит потоком вниз, прямо на тебя, вместо того, чтобы освежать сверху-вниз. Завтра выезжаем, посмотрим удастся ли выбить late check-out (наверно нет, ибо сезон), но самолет в ночь, придется слоняться по отелю. Надеюсь отзыв кому-то поможет ) Хорошего отдыха

Читать полностью

16

Lapsha84

Дата отзыва: 07 августа 2024

Отдыхали в Беллисе в июле 2024 семьей. Приехали в него уже четвертый раз, остановили свой выбор на нем, потому что в целом нам тут нравится. Расскажу что изменилось , на мой субъективный взгляд, может быть кому то будет полезно. Мы жили в отдельно стоящих номерах - Лагунах со своим отдельным рестораном. В этом году отель (по неизвестным причинам) отменил бесплатный трансфер для гостей, проживающих в Лагунах. Очень жаль, так как было очень удобно. Как постоянным гостям отель раньше делал и как сейчас заявлено- комплимент по приезду - бутылка вина и корзина фруктов. В этом году была только бутылка вина и 4 упаковки орешек. Из неприятного минуса, опять же именно для меня, я заранее направляла в отель несколько запросов о том, какой именно номер нам был нужен (моей семье было комфортно в нем отдыхать), но, к сожалению, моя просьба осталась не учтенной. Нас в него смогли переселить только через неделю. Для кого то это покажется не значительным , но лично для меня это расстроило с самого приезда. При том что на рецепции подтвердили что есть такая пометка про номер. Около лагун нас встречала Гэст Жазира. Надо отдать должное, она абсолютно всегда старалась нам во всем помочь, при любом обращении все наши просьбы были услышаны. По крайней мере, все что от нее зависело она делала. Каждый день интересовалась как у нас дела и присылала программу на день (в what’s up), что будет из развлечений в отеле. Номер: в целом без изменений , у нас не работал душ (напор), нам его отремонтировали через 4 дня просьб 🫣 тут уже, я думаю, дело в техническом сервисе отеля. Бар заполняли каждый день , НО ! блин, ежедневно что то не докладывали, обращалась на гэст сервис, сразу исправляли. Но, согласитесь, я же приехала отдыхать , а не бдить) Уборка в этом году подкачала, на мой взгляд. У примеру, зеркало в комнате было три дня в разводах (все время, а не от душа, как предположила горничная 🤦‍♀️), помыли зеркало со средством для зеркал- всё было отлично оставшиеся дни. Горничные могут вылить из чашки лекарство (для полоскания горла у нас было), а могут проигнорировать пустую чашку от чая или кофе. При этом были неоднократные чаевые 😁 иногда уборка и к вечеру могла нагрянуть, когда ну никак не ожидаешь её. Бар Лагун: в целом все как всегда отлично, любой напиток или коктейль по запросу или по gr коду, но если вдруг вы пришли с утра за кофе раньше открытия (на 5 минут), они будут демонстративно смотреть на часы😃 все бармены стараются говорить на русском языке , также язык жестов никто не отменял (наблюдала со стороны), ну и конечно английский язык. Также обратили внимание, что на территории лагун могут быть отдыхающие, которые приходят из основного корпуса или с других номеров (не лагун). Нахождение никак не контролируется , имею ввиду в том плане, что лагуны для проживающих в лагунах, но гости присутствуют не только оттуда. Как итог, на мой взгляд, нарушается некая приватность лагун. Ресторан бегонвиль- отличный, вкусный, в котором можно есть по меню (гриль), а также шведский стол. Отдельно хочется сказать спасибо шефу Бибигуль и официанту Ирине! Всегда внимательны к просьбам. Некоторые официанты иногда путают заказы- могу вместо 2 соков и 1 пива принести наоборот и тд. Думаю, что это в силу не знания языка (причем не только русского😄) Беседки на пляже: Цена павильона 250 евро🤯 В день пребывания входит обслуживание по меню и напитки также по меню (есть kr код). Также меню мороженого и мини завтрак (вафли, фрукты и сладости). Тарелка фруктов и бутылка шампанского (не вкусное). Вот тут вишенка на торте- шампанское за 3 евро! я считаю, что это совершенно недопустимо и стыдно! Угощать гостей в павильоне за 250 евро шампанским за 3… в целом павильоны очень нуждаются в реновации, ремонте, не знаю в чем еще, но они в очень плачевном состоянии, грязные, шатающиеся, с дырками в полах , с порванными занавесками. Кресла в одном из них в детских печатях, которые никто не потрудился отмыть 🤷‍♀️Скидок для постоянных гостей отеля на павильоны нет. Из ресторанов а-ля карт посетили в этот раз только японский- нам очень понравился, вкусно по меню и отличное обслуживание! Такси до парка Лэнд оф Легенд и до променада и магазинов (10 минут ехать от отеля) стоит 15 евро в одну сторону. В целом, у отеля много плюсов (начиная от огромной территории с зоопарком и заканчивая отдельным рестораном для лагун), но вероятно туда мы еще не скоро вернемся😁 Очень длинный отзыв получился ) но надеюсь он кому то будет полезен.

Читать полностью

20

skyliver23

Дата отзыва: 07 августа 2024

Остановились здесь второй раз за 2 года. Выбрали номера Jasmine - отдельно стоящий корпус с собственным бассейном и своим рестораном, поэтому могу судить в основном об этом сегменте. Guest relations - отлично. Встречает выделенный для гостей Jasmine сотрудник, все объясняет, поддерживает в Whatsapp связь и помогает решать проблемы и вопросы при их появлении. В принципе, все сотрудники крайне приветливы, подавляющее большинство говорят на русском, английском. Питание - в ресторане для гостей Jasmine - разнообразное, вкусно. Но в этом году часто еда была достаточно острой, даже в шакшуку иной раз добавляли ощутимо много перца. В целом не драма, но моей супруге, например, нельзя острое - каждый раз была лотерея). Тарелки на раздаче часто были недомыты с обратной стороны. Т.е. вроде и чистые, но слегка липкие (недомытые). Персонал (в особенности, администратор Мадина) - отлично. Хостес на второй день запомнила нас в лицо и не просила назвать номер при рассадке. Спа - хорошо. Массаж хороший (правда, хороший - я любитель). Но цены как в Ritz Carlton в Дубае. Номерной фонд - я знал куда еду, номера хорошие. Но местами (пока, редкими) уже просится мелкий косметический ремонт. Хорошо, но не безупречно. Минибар пополняется ежедневно. Заселение - в целом отлично все. Но в прошлый раз вроде была ещё тарелка фруктов. В этот раз - только вино) В целом, пожалуй, честные пять звезд.

Читать полностью

16

Master

Дата отзыва: 05 августа 2024

В целом хороший отель по всем параметрам. Немного в стороне от цивилизации и если захотите добраться в город, то только такси ( проезд от отеля до ТЦ у аэропорта = 50 usd) до остановки 35 минут пешком. За территорией отеля в пешей доступности нет никаких магазинов и аптек. Относительно рядом The land of legends. Разок стоит заехать и очень рекомендую посетить шоу дельфинов. Заход в море отличный. Днем как на море, так и у бассейна имеется анимация. Аквапарк небольшой , но вполне зачётный. Вход в море хороший. Лежаков достаточно. Стоит отметить отличнейшую анимацию по вечерам после минидиско. Каждый раз что-то новенькое, как правило в конце дискотека. Еда разнообразная и вкусная. Жаль, что креветки и раки они подают холодными и уже нет такого вкуса , который мы ожидаем. Разнообразный импортный алкоголь, к сожалению, не могу в полной мере оценить качество, так как не употреблял. Обязательно вечером загляните в ночное кафе у бассейна, там вы можете поесть если поздно вернулись в отель. Меню отличается от основного ресторана. Местный зоопарк очень понравился детям. Что меня не устроило: 1. Иногда нужно долго ждать когда бармен выполнит твой заказ, так как в первую очередь он будет готовить напитки , которые ждут официанты для гостей на пляже. На мой взгляд стоит обслужить того кто подошёл сам к бурной стойке. 2. Были команды спортсменов я не понял из какой страны может быть KZ или UZ общение между ними происходило в большей степени на громком матерном.

Читать полностью

12

Маргарита

Дата отзыва: 01 августа 2024

В данный момент нахожусь с семьей в этом отеле. Началось все «не очень» сразу при заселении. Мы прилетели ранним рейсом. На ресепшен сказали подойти в 12 - возможно номер будет уже готов. Мы подошли в 13.50. Сказали подойти ровно в 14.00, так как наш номер еще не до конца убран. Выдали ключи от номера с видом на помойку-это значит, что рано утром будет приезжать мусоровоз с бипером и вытряхивать контейнеры. Пришлось идти менять номер. Поменяли сразу. То есть готовые номера были в наличии. Обслуживающий персонал-уроженцы Киргизии - к сожалению, до турецкого сервиса совсем не дотягивают. Ни в одном баре (про пляж вообще молчу) лобби никто не может сделать нормальный алкогольный коктейль. Мешают все подряд на глаз. Сам алкоголь наливают местный (при заявленном импортном), надо стоять и контролировать, что наливают. В основном ресторане официанты не справляются, на ужин столик найти невозможно. Народу очень много, убирать столы не успевают. Напитки можно ждать по полчаса. Сервис в данном отеле просто отвратительный, совершенно не соответствует стоимости. Из плюсов-теплое море, но это к отелю никак не относится. В данный отель больше не вернусь. Знакомым, друзьям тоже не посоветую. Ожидание-реальность совсем не оправдались. Турция-это в первую очередь про качественный сервис. Тут он полностью отсутствует. Восторженных отзывов не понимаю.

Читать полностью

16

Victor F

Дата отзыва: 01 августа 2024

Отель Bello Deluxe Belek 5 * расположен в Белеке, в 40 км от аэропорта Антальи. Территория отеля большая, ухоженная, есть несколько бассейнов, включая детский. Номера просторные, чистые, убираются каждый день. Питание разнообразное, много фруктов, десертов, свежевыжатых соков. В ресторанах и барах отеля подают блюда турецкой и интернациональной кухни. Персонал приветливый, дружелюбный, старается выполнять все просьбы гостей. Есть анимация для детей и взрослых. Для любителей активного отдыха — теннисный корт, футбольное поле, волейбольная площадка, фитнес-центр. В отеле работает спа-центр с сауной, хаммамом, массажным кабинетом. Для детей есть игровая площадка, мини-клуб, детская анимация. Отель подойдёт для семейного отдыха с детьми. Особо хочется отметить отменный сервис если вы проживаете в корпусе жасмин. Это словно отель в отели! Тишина, чистота и самые главный плюс это шикарный ресторан где каждый день продаются прекрасные блюда. Если у вас есть пищевая аллергия обязательно сообщите в службу гест релейшен и в ресторане вам смогут готовить блюда с этими особенностями.

Читать полностью

20

Olga S

Дата отзыва: 01 августа 2024

Отдыхали в отеле в июле 24 года. Это был прекрасный отпуск, спасибо Беллис за гостеприимство! Понравилось: 1. Вкусная еда, даже та, которая самая простая: мясистые зрелые помидоры, бакинские огурцы, баклажаны и другие овощи гриль каждый день на завтрак, сыры, овощные салаты с красной рыбой или ежевикой в баре у моря, запеченные говядина/ребра/утка/индейка/рыба на ужин, отличная паста и соусы к ней, вкуснейшие лепешки, осьминоги, креветки и красная рыба, десерты и сложносоставные сендвичи в кофейне. 2. Отличный пляж и особенно пирс, не заходили с берега, поэтому более плавный заход для нас минусом не был. Бар на пирсе с широким ассортиментом разных напитков и коктейлей! 3. Хорошая анимация: занятия на велотренажорах и батутах в бассейне с зажигательным тренером, игры в мафию для подростков, прекрасное ежевечернее диско с танцовщицами и светомузыкой у основного бара. 4. Аквапарк с ватрушками в избытке и без очередей, с полноценными взрослыми горками, и детский аквапарк. 5. Быстрое и четкое обслуживание для Турции: из всех отелей что мы были приятно удивили сервисом, лучше был пожалуй только Хилтон Даламан и Нирвана Космополитан. Но это совсем другая ценовая категория. Ресепшн также работает четко и быстро, все прозрачно и по-европейски. 6. Неизменно хороший кофе в кофейне и в лобби баре, в том числе рано утром можно взять с собой на пляж. 7. Достаточное количество молодежи в отеле, не только мелкие дети. 8. Интернациональный контингент отдыхающих, но при этом очень много русскоязычного персонала. 9. Фактически сказочный лес на территории отеля, густой и хвойный. 10. Разнообразная коктейльная карта в барах: понравились коктейли на основе эспрессо, нейрони, клубничный дайкири, космополитен. Наличие чипсов и орехов, а не только арахиса и нута как в некоторых других отелях. 11. Большой тренажерный зал. Не понравилось: 1. Очень дорогой водный спорт, что, наверное, связано с категорией отеля. поэтому водные активности довольно редкие, персонал водного центра скучает и ломит цены за доп услуги (такие как Фотосьемка). Это обидно, тем более в отеле много подростков и молодежи, которым при нормальных ценах было бы интересно провести пляжный отдых более активно. Например, Вейк Борд 100 евро за 10 мин, водный мотоцикл 150 за 20 минут при том, что уехать больше, чем на 100 метров вправо и влево не дают. Если с фото и видео, то еще 100-150 евро падают сверху за развлечение на 10-20 минут. 2. Такие же неадекватные цены в магазине при отеле. За маленький резиновый мячик в 5 см диаметром с ребенка хотели взять 35 евро. При этом выбор, например, той же пляжной одежды как в придорожной турецкой Лавке, все очень грустно. 3. Сложно настраиваемые кондиционеры в номерах, либо душно, либо уже холодно. 4. Довольно значительное число отдыхающих из азиатских стран бывшего СССР, зачастую неизменно в резиновых шлепках и растянутых футболках и с соответствующими манерами, заехавших большими компаниями.

Читать полностью

4

Александр Г

Дата отзыва: 01 августа 2024

Хочу сказать самое главное об этой гостинице, что никакая эта не 5ти звездочная гостиница. Учитывая сервис, состояние и размер комнат, качество постельного белья и полотенец - АБСОЛЮТНО НЕТ! ЭТО ТОЧНО НЕ 5 ЗВЕЗД! За те деньги, которые я заплатил, можно было жить в другом на много выше уровнем гостинице. Номера маленькие, с низкими потолками, с уже уставшей мебелью и старым ремонтом. Простыни и полотенца неприятные, жесткие, рваные. Фото прикрепил! Начну с того, что приезжая и заходя в гостиницу, ты первом делом сталкиваешься с девушкой возле входа -угрюмой и неприветливой, которая просто стоит возле стойки, которая, мы потом поняли, эта была стойка welcome drink и эта девушка должна была нас приветливо встречать! На практике оказалось совсем наоборот. Далее ты идешь в reception, где в стандартном, неприветливом стиле (никаких добро пожаловать, никаких здравствуйте или даже улыбки) просто сказали дать паспорта. И сразу же попросили оплату, хотя при бронировании не было указано, что оплата сразу по приезду. Мы сказали, что оплатим через несколько минут, только для этого нам открыть свой чемодан и вытащить деньги. На что был дан резкий отказ и сказали, что нам не предоставят ключи от номера, пока мы не заплатим. Хотя уже было 3 часа дня, а заезд с 2х часов дня. На пришлось найти в углу место открыть свой чемодан и вытаскивать свои вещи при неудобных условиях перед всеми, чтобы сделать оплату. В последующие дни мы старались вообще не подходить к reception, потому что никакого толка от них не было. Они, не вдаваясь в твой вопрос вышвыривали тебя в отдел по работе с клиентами. Весь персонал в reception был неприветлив, угрюм и походили больше на какую-то охрану, чем работников отеля (особенно неприветливой была Жадра-Zhadra). В один из дней к нам позвонила Жадра (Zhadra) и сказала, чтобы мы переселились в другой номер, которая находилась в отдельно стоящем трехэтажном здании не совсем рядом от основного. Это был абсурд! Я заплатил за два номера с двумя балконами, с двумя ванными комнатами, чтобы было комфортно проживать. А не так, чтобы ютиться в одной комнате всем вместе. Это говорит о системной проблеме в этой гостинице. Уважающая себя гостиница с 5 звездами, никогда не опуститься до такого. Хочу также сказать, в основном работники состоят из практикантов из Средней Азии (Казахстан, Киргизстан), которых не обучили перед работой. Даже, когда просишь дополнительно тарелку они подходят к тебе с угрюмым лицом и тарелка оказывается грязная. Они не знают, что такое сервис в пятизвёздочном отеле! Далее отдел по работе с гостями. Во время проживания в этой гостинице, нам надо было посоветоваться с доктором. Но, доктора не было, а медсестра кроме турецкого не знала никаких других языков. И нам пришлось подойти в reception, на что нас сразу, даже не послушав направили в отдел по работе с гостями. Когда, мы начали объяснять, что мы хотим и спросить про доктора. Девушка (не русском), чуть постарше (их сидело 3) начала в агрессивной манере с нами разговаривать, предлагать, что нам делать в этом случае, хотя не была медицинским сотрудником. И сказала, что доктор не дает консультации без записи и без оплаты заранее. Вопрос, а зачем тогда медицинский кабинет? А если экстренный случай? Тогда тоже записывайся, жди, плати, потом еще жди и потом? Зачем этот ненужный отдел по работе с гостями? И еще про этот отдел по работе с гостями, после обеда в районе 2-3 часов дня, когда обычно считается тихим часом или время для сиесты, с того же отдела, тебе могут позвонить и спросить, как у тебя дела. И когда ты начинаешь объяснять про свои дела, они могут резко прервать тебя и сказать до свидание, так как не услышали лестный отзыв в свою сторону. Что говорит этот звонок нужен для галочки. Уборка комнат некачественная! Халаты, зубные пасты, щетки выдаются по запросу. Могут не поставить полотенце при уборке, а когда спрашиваешь надо ждать около часа, чтобы тебе принесли. При подтверждении номера тебе говорят, что минибар включен в стоимость и каждый день будет пополняться. А на деле не так, тебе надо ходить и говорить им, что минибар надо заполнить. Ресторан, если можно так назвать – один, где все завтракают, обедают и подают ужин. Это обычная столовая. Напоминает столовку на заводе или на каком-то предприятии. Где все толкаются, стоят в очередях и хотят успеть. Еда одинаковая каждый день и уже после третьего дня, там не найдешь, что покушать себе. Посуда часто грязная. Персонал ресторана, как я говорил ранее, не обучен и неприветлив. Особенно хочется отметить ужасных барменов возле бассейна на meetpoint и возле пляжа на beach bar. Агрессивны, размахивая руками, начинают ругаться с тобой на своем языке и делают ужасные коктейли (вода и сахар нерастворенный). Сущий обман! Горки работают до 17:00 иногда закрывают даже раньше, хотя в отеле через забор они работают до позднего вечера. Территория бассейна убирается плохо. Gym-center в плохом состоянии и давно требует ремонта, есть риск получения травмы. В гостиницах all inclusive персонал ходит и приносит тебе твой заказ. А здесь приходиться отстаивать очереди и потом обратно идти по жаре. Это точно не отдых на 5 звезд! Ты не можешь пользоваться Uber, BiTaksi. Гостиница полностью блокирует их и не дает забрать клиента. Это делается, чтобы впарить тебе трансфер в 4 раза дороже на стойке в reception. Вечерняя мини-дискотека, бедно и ужасно, где каждый день играют одно и то же. Учитывая, что я видел и проживал на разных континентах в гостиницах с системой all inclusive, про эту Bellis Deluxe могу сказать, что гостиница эта на 3 звезды с пляжем. Тем, кто видел нормальный сервис, это точно не то место! Это просто обман за такие деньги! Это не отдых! Это ужасный обслуживающий персонал, с барменами, с работниками reception и отдела с работы с гостями, стояние с тарелкой в очередях, неприятная и рваное постельное белье и полотенце, и одинаковая среднего качества еда! Мы сюда больше не приедем! И другим советуем выбирать другие гостиницы!

Читать полностью

20

Анастасия Б

Дата отзыва: 31 июля 2024

В этом отеле далеко не первый, и точно не последний раз. Мы выбираем номера из серии Жасмин. Были в main building и в близлежащих домиках, но, если вы за комфортный отдых - лучше переплатить. Все на высоте. Ресторан жасмин выше всех похвал. Официанты очень приветливые, обслуживание на 5/5. Отличие ресторана Жасмин от общего - тихое и спокойное место, людей гораздо меньше. Еды предлагают меньше, чем в главном ресторане, но это плюс скорее) не разбегаются так глаза и не хочется переедать, лишь бы попробовать все. Тут действительное все самое необходимое для вашего приема пищи. Блюда на гриле и пицца из печи - фишка этого ресторана. Очень вкусно, сказать нечего. На территории Жасмин отдельный бассейн, наверное здесь можно всем купаться, но чаще всего тут только гости Жасмина. Ни разу не была в общем бассейне напротив главного здания, но там всегда шумно, людно, нет тени совсем. В жасмине же очень приятная зона бассейна. Вокруг гамаки, много зелени, красивые газоны и сосны. Номера очень просторные, уютные, красивые ванные комнаты. Чего точно нет в главном здании, однажды остались там в последний день, потому что нас поздно забирал автобус в аэропорт и хотелось где-то передохнуть в обед, потому что выселение как и везде до 12. Заселили в main building одноместный номер с двуспальной кроватью ( если это был двухместный номер, то это ужас). Ванная - дешевая без поддона с болтающейся шторкой… соотвественно вся ванная у вас будет в воде, а она совмещена с туалетом. Места в номере очень мало, красивого зеркала нет, для меня это минус) Ну в общем, берите Жасмин, не пожалеете 100%, разница в цене не такая большая, но на себе ощутите сильно. А так отель этот очень любим) с 2018 года ездим только сюда)

Читать полностью

20

NadyaFo

Дата отзыва: 25 июля 2024

Основные плюсы отдыха в этом отеле - 1)хорошая кухня (для корпуса Жасмин отдельный ресторан в стороне от шумной территории, где помимо шведского стола на заказ на гриле сделают мясо, рыбу, принесут разные коктейли...) , 2)зелёная территория, 3)удобный номер (в корпусе Жасмин большой однокомнатный делюкс с большим балконом, для этого корауса свой бассейн, что очень удобно), 3)отличный зоопарк на территории отеля (много животных, почти нет запаха, который за пределами зоопарка не ощущается), 4) отличная работа консьерж-сервиса (для корпуса Жасмин это включённый в цену проживание сервис, очень удобно решать любые вопросы в чате WA - размагнитился ключ, нужен багги до пляжа, заказ уборки номера к определённому времени...) 5) хороший интернет Минусы - 1)в номере мало мест для хранения (не помешал бы доп.полки/шкаф..), учитывая, что номер рассчитан на 2 взр и 2 детей, 2)при том, что на территории шикарные футбольные поля для проф.футбольных команд, и одно поле рядом с ними, где можно было бы играть подросткам-отдыхающим, никто из аниматоров такие активности в отеле не организовывает, хотя про футбол много в описании отеля, одно совсем "детское" поле рядом с детским клубом, где вечером маленькие дети сами себя пытаются "организовать" на спортивную активность, иногда с помощью родителей. 3)Вечерние шоу в амфитеатре - что мини-диско для детей на 30 мин, что шоу для взрослых на час - однообразны и скучны.... Рекомендации отелю😊 - 1)разнообразить вечерние шоу программы (акробатическо-экстремальные номера каждый вечер надоедают),кроме того в амфииеатре в жаркую погоду (днем 39-40, вечерами 35) вечером очень жарко, но нет никаких вентиляторов, место от моря, откуда есть ветерок вечерами, огорожено огромной бетонной стеной, зрители обливаясь потом на половине представления уходят (не только из-за однообразие программ, но и из-за духоты), рекомендуем продумать комфорт зрителям в такую погоду 2)в отдельный для корпуса Жасмин ресторан все из-за жары ходят не по длинной большой бетонной дорожке( долгая дорога) , а напрямик - через зелёную лужайку, регулярно приминая газон, предлагаем оформить тропинку, которая существенно сократит путь и не будет вредить ландшафту 3 Предусмотреть систему скидок для аренды павильонов на пляже с учётом количества дней аренды, с возможностью арендовать павильон на полдня.

Читать полностью

20

Olga N

Дата отзыва: 21 июля 2024

Мы с мужем приезжаем в Bellis в третий раз и каждая поездка - это отличный, наполненный удовольствием, отдых. В этот раз мы приехали отметить нашу годовшину- 10 лет вместе. Питание, чистота, уют, красота природы и ландшафты отеля, как обычно, превосходные.У отеля есть свой зоопарк на территории, конюшня. Обслуживание, работа официантов, все это показывает, что отель продолжает держать высокий уровень и создает ощущение спокойного, благополучного и изобильного отдыха. Мы посещали SPA-центр отеля , взяли курс массажа, хамам и скрабирование- это был один из лучших спа уходов в моей жизни. Я постоянный клиент спа-процедур и никогда не сталкивалась с таким высоким уровнем обслуживания, сервиса, красоты пространства и работы массажистов. Огромная благодарность сотрудникам спа :Камилле, Чинаре, массажисту Мурату(который очень профессионально "промял" моего супруга)). Невероятный восторг и блаженство! Очень порадовали разнообразные развлечения и мероприятия в отеле, классный диджей и дискотеки, живая музыка, выступления артистов. Восторг и радость, море впечатлений!

Читать полностью

20

Malika

Дата отзыва: 21 июля 2024

Брала отдых на пол дня в отеле, чтобы сходить в спа и воспользоваться всеми отельными преимуществами. Еда очень разнообразная, но не совсем мне было вкусно (может брала не то). Пляж при отеле очень понравился, только глубина начинается очень далеко. Любые коктейли/напитки включены. Понравилась кофейня на улице у отеля, очень уютно. Кофе, сэндвичи, десерты - все включено. Кофе хороший. Очень понравилось в спа. Пенный массаж, пилинг, потом массаж на все тело, было прям шикарно, будто заново родилась. От души со мной поработала массажистка балийка Эни. Лучше еще никто не делал, даже пенный этот массаж. 10 из 10. Также хочется отметить вежливый персонал на ресепшен, девушки Камилла и Чинар, очень приятные, доброжелательные, все объясняют, ненавязчивы в продаже. Проводят куда надо, всегда свежее полотенце подадут, воду принесут. Очень приятно такое отношение, спасибо. 🙏🏼

Читать полностью

20

Nadejda K

Дата отзыва: 19 июля 2024

Отдохнули с дочерью в отеле Bellis . Очень понравилось . Удобное расположение отеля .Прекрасная еда . Причем 12/7 в любом месте отеля .еда на любой вкус . Доброжелательный персонал , внимательное отношение . Детский клуб Pony little kids с прекрасным персоналом и разнообразной программой , дочери очень понравилось не хотела оттуда выходить . Особенно хотелось отметить Нурсулу очень добрая , креативная , позитивная девушка любящая детей . Остальные девочки тоже хорошие . Посетили спа зону ( платная услуга ) Делали массаж мне и дочери мы в восторге от массажиста Тины очень рекомендуем . Внимательные , доброжелательные , позитивные девочки на ресепшен Камилла , имя другой девочки забыла … Развлекательная программа очень яркая , хотелось бы добавить немного местного фольклора 2 раза в неделю ( нам не хватило чуть чуть …) Фитнес на уровне : аква-аэробика очень понравилось , до тренажерного не добежали ) Вообщем впечатление непроходящего праздника (еле успевали купаться в море ). Обязательно вернемся в следующем году !!! Команда отеля Bellis вы молодцы !!!👏👏👏

Читать полностью

20

_E7396SH

Дата отзыва: 17 июля 2024

Территория отеля огромная , развлечений очень много, бассейны, аквапарк, зоопарк, много разных активностей-аэробика, джампинг, дартс, водное поло итд, персонал очень приветливый и хорошо обслуживает. На швейцарском столе официанты всегда подходят , подают напитки, убирают, в общем как в настоящем ресторане. Мы жили в камелия Гарден, очень уютные домики, хотя номер не большой и напор у душа был слабый, но в другом номере у друзей был нормальный, наверное в нашем номере только так. Убирают каждый день и меняют постель, полотенца. Еда разнообразная и вкусная, огромный выбор морепродуктов, салатов итд. Напитки алкогольные делают очень вкусные. Программа вечерняя всегда интересная, только два раза за семь дней была живая музыка после концерта и было скучновато, а так вечеринки отличные, два раза пускали салюты. Мини диско и комната для детей отличные, у друзей дочка 6 лет была довольна. Хочу отметить официантку Лауру, очень быстро все приносит, запоминает, кто что заказал , вежливо общается, даже умеет сама делать коктейли. Советую директору рассмотреть ее как менеджера, очень перспективная девушка. В целом все очень понравилось и минусов, кроме неудобного захода в море из-за камней не нашла. Отель стоит своих денег и вашего внимания, могу смело его советовать.

Читать полностью

20

Татьяна

Дата отзыва: 16 июля 2024

Были в отеле со 2-го по 12 июня 2024 г 2 взр 2 реб (12 лет и 2 года). Прилетели утром, при этом в 11 нас уже заселили. Номер джуниор сьют порадовал размером. Единственный минус, в джуниор номерах нет штор блекаут, но об этом позаботился наш туроператор и нам их повесили👍🏻!!! При закрытых окнах шума с улицы мы не слышали. В первый день в номер принесли бутылку вина и фрукты. Мини бар пополняли каждый день. К уборке тоже претензий не было. Хочу отметить ресторан и поблагодарить шеф-повара и всю его команду! На завтрак, обед и ужин было вкусно ВСЁ! Рыба не пересушена, говядина и баранина разварная и во рту таяла! Утка отличная! Красная рыба всегда была, рыба на пару, морепродукты, много овощей, в том числе тушеных. Диетический и детский стол! В общем за 10 дней НЕ ЗАХОТЕЛОСЬ пюрешки с котлеткой как дома и даже борща! На завтрак апельсиновый фрэш. Персонал приветливый, все вопросы решают быстро. Пляжная полоса широкая по сравнению с соседним отелем. Вход в море отличный и никаких огромных камней как в Сиде! Плюс нам еще посчастливилось попасть на концерт Агутина. Территория большая, детская комната в тени и под навесами. Один день покатались на водных горках 👍🏻 Искренне рекомендую отель для семейного отдыха с детьми!

Читать полностью

20

Гаянэ К

Дата отзыва: 13 июля 2024

Большое спасибо персоналу отеля за прекрасно проведенный отпуск. Приезжаем в отель уже третий раз и хотели бы вернуться вновь. В отделе прекрасный сервис, великолепная и разнообразная еда, есть детский стол и диетическое меню, можно вкусно поесть в любое время, пляж очень чистый и удобный. Внимательное отношение к каждому гостю, а для детей есть все необходимые развлечения. Ребенок остался очень доволен. Отдельно отметили, что в отделе каждый год происходят улучшения, он становится более современным и удобным для пребывания. Также хотелось бы поблагодарить работников отдела guest relations за прекрасное и внимательное отношение к любой просьбе, отдельное спасибо Дарье за решение всех возникающих проблем. Большое спасибо Тахсину за оперативное решение всех вопросов, связанных с пребыванием в отделе. Очень понравилась детская анимация, спасибо Натали за организацию прекрасных развлечений и детских мероприятий. Жаль, что отпуск подошел к концу.

Читать полностью

20

Ольга Б

Дата отзыва: 08 июля 2024

Замечательный отель! Мы жили в корпусе Жасмин с выходом к бассейну. Нареканий к отелю никаких нет, территория огромная, все чисто, ухожено, только уборка в номерах местами немного хромала, а так в целом все было хорошо) Чудесный зоопарк на территории, нам взрослым было там намного интереснее, чем детям 😄 ходили практически каждый день) Ресторан Бегонвиль шикарный, еда отличная, все свежее, морепродуктов много разных и на любой вкус! Вообще никогда и нигде невозможно остаться голодными, всегда есть, где поесть и выпить) Алкоголь весь импортный, пиво в стекле👍🏻 Был один момент, когда девушка-бармен (не помню как ее звали, она брюнетка и стрижка каре до плеч) на пирсе пожалела мне с подругой пиво в баночках, мы хотели взять на компанию 4 штуки, она сказала, что так нельзя и демонстративно при нас все открыла, чтобы пили там🤦🏻‍♀️ естественно пока мы его донесли оно нагрелось и пить было невозможно! Я была очень сильно возмущена, когда отдаешь такие деньги за отдых, а тебе пиво в банке жалеют дать, как будто она за свой счет его купила)) зато после этого моему молодому человеку без проблем все дала) видимо к женщинам такое отношение у нее) я не стала разбираться, но к ней мы больше не обращались, она еще работала в баре возле нашего корпуса и слишком сильно транслировала свой негатив на отдыхающих! Но все равно это не омрачило нам отдых, в целом все было прекрасно! ❤️ отель рекомендуем!👍🏻🔥 И обязательно вернемся снова!

Читать полностью

12

Екатерина А

Дата отзыва: 01 июля 2024

Очень плохо убирались в номере, полы можно сказать не мыли совсем, пыль не протирали. В ресторане бегонвил официанты совершенно не справляются с работой, не хватает персонала для обслуживания всех отдыхающих, долго ждали гриль, очень не хватает еды для детей, даже обычного бульона куриного с лапшой для ребенка, каша рисовая часто не доваренная, соли в солонках постоянно не было, приходилось бегать по всем столам. Очень часто заканчивались продукты и по просьбе их не приносили, говорили надо ждать завтра. На территории мало где можно просто перекусить с детьми, если завтрак закончился в 10.40, то только на пляже Гезлеме которое дети не едят, картошка фри просто отвратительная, во многих уже других отелях в этой ценовой категории давно просто жаренный картофель вкусный, орешки в баре в номере только по приезду, а номер который продлили нам?! Это отдельная история, климат контроль не работал от слова совсем, мы просто сжарились в нем пока ожидали выезда, в итоге вышли ждать в лобби где гораздо прохладнее. Рейтинг вам понизим, не соответсвует ценовой категории которой стоят номера лагун в Жасмин. К стати бассейн заливали химией днем когда все купались, диван в номере не предназначен для сна, проснешься как буд то тебя побили, либо надо брать доп матрас, который так и не принесли.

Читать полностью

20

Татьяна Х

Дата отзыва: 30 июня 2024

Отель, где дети будут в восторге! Отдыхали с семьей в этом отеле и остались в полном восторге! Это просто идеальное место для семейного отдыха. Отель супер-популярный, и это неудивительно. Соотношение цены и качества просто на высоте! Территория не огромная (135 000 кв.м.), но очень зеленая и ухоженная. Половина территории вообще как настоящий лес! Детям тут раздолье - бегать, играть. Но при этом есть вся необходимая инфраструктура для развлечений: бассейны, горки, анимация, детский клуб. Дети в полном восторге! Мы с мужем тоже отлично отдохнули. А за подбор тура спасибо агентству samitour.rf их легко найдете по названию в Instagram плюс у них очень дешевые цены. Персонал приветливый, сервис на уровне. В общем, всем рекомендую этот отель! Просторные номера на любой вкус! Отель порадовал не только зеленой территорией, но и просторными номерами. Всего их 557, площадью от 22 кв.м. Вариантов размещения много: от стандартных номеров до семейных апартаментов. Мы жили в основном здании в номере, который, хоть и не был новым, находился в идеальном состоянии. Чувствовалось, что за ним регулярно ухаживают. В 2022 году, кстати, провели реновацию стандартных номеров, так что все там свежее и новое. Наш номер был небольшой, но для двоих вполне комфортный. Единственный минус - маленький балкон. Семьям с детьми я бы рекомендовала обратить внимание на корпус Жасмин. Там есть номера с террасой и выходом сразу в бассейн. Это практически отдельный корпус со своим бассейном, детской площадкой и снек-баром, где подают вкусное импортное пиво. К тому же, это самая зеленая и тихая часть отеля, что идеально подходит для отдыха с маленькими детьми. Отель просто рай для любителей спорта! Здесь есть не только теннисные корты, но и площадки для мини-гольфа, а также два футбольных поля, оборудованных по стандартам ФИФА. Фанаты футбола будут в восторге - здесь даже есть телебашня, с которой ведут трансляции матчей, проходящих на территории отеля. Любители лошадей тоже не останутся разочарованными. При отеле есть конный клуб, где можно покататься на лошади или пони, взять уроки верховой езды или даже сделать фотосессию. Для детей на территории отеля предусмотрено несколько игровых площадок, а детский клуб разделен на две возрастные группы. Отель порадовал и своим широким песчаным пляжем. Его длина около 250 метров, а ширина - 20 метров. Пляжного оборудования хватает всем: зонтики, шезлонги, матрасы. Есть даже пирс среднего размера, где можно позагорать и искупаться. Для тех, кто хочет уединения, есть платная зона с шатрами. В целом, пляж - это отличное место

Читать полностью

20

Наталья В

Дата отзыва: 27 июня 2024

Отдыхали семьей в июне 2024г., 9 дней. Я с муже в одном номере, сын с женой и малышом 3-х лет в другом, в корпусе камелия. На ресепшен попросили номера рядышком по возможности, девушки нам это предоставили.Отдыхом мы полностью. довольны по всем параметрам. Вкусное и разнообразное питание,есть диетический стол,но мы к нему почти не подходили,невозможно было удержаться от мясных продуктов на гриле.Порадовали официанты на обеде и ужине, при большом количестве людей,напитки всегда оперативно приносили, а также быстро убирали со стола. Девочки гест-релейшен всегда были на связи, интересовались все ли хорошо, обращались к ним всего пару раз,все вопросы решались. Ребенку тоже было чем заняться,детская аква зона с горками, хорошая площадка в детском клубе,вечером мини диско. Все что писали в отзывах соответствует,для меня было плюсом хорошее питание,отношение персонала,развлекательные программы. Здесь нам было комфортно.Спасибо за отдых!

Читать полностью

20

Елена Ю

Дата отзыва: 24 июня 2024

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ И ПРОСТО ОТЛИЧНЫЙ ОТПУСК! Во-первых, передаю огромный привет Дарье и всем девочкам на Guest Relation! Только сейчас получилось найти время и написать отзыв(( Работа.. Хотя отдыхали мы в конце мая. Спасибо за апгрейд номера, вкусняшки в виде презентов в номер и живые цветы – ооочень приятно такое отношение!!! Это наша третья поездка в этот замечательный отель и, как всегда отдых прошел на УРА! Много писать не буду, так как вы можете прочитать мои предыдущие отзывы об отеле, все осталось на высоком уровне, но хочу сказать одно - отель развивается, не стоит на месте, руководство отеля прикладывает усилия и старается улучшить многие «узкие» места. Итак, по-порядку, что мы заметили нового: 1. Пляж! Огромная работа была проведена зимой по улучшению и расширению пляжной зоны. Какой же он стал классный, широкий, комфортный. Прям огромное СПАСИБО за это. Вход пологий, широкий, пляж чистят и следят за его состоянием, лежаки удобные и всегда всем хватало места. Душевые и лейки для ног – их стало больше и зоны эти мега удобные. Качественные настилы, в том числе в зоне пирса. Сама дорожка на пирс реиновирована, лежаки новые на пирсе, далеко друг от друга. Кто хочет приватности – вам понравиться! Бар на пирсе есть, как и масса напитков. Лежаки на пирсе бесплатные. Класс!!! Мы остались в диком восторге от нового пляжа. Понимаю, что работа колоссальная проделана. СПАСИБО руководству!!!! Зоны туалетов всегда чистые, мусора и грязи не заметили, хотя отель был загружен. 2. ТЕРРИТОРИЯ, БАССЕЙНЫ Все цветет и пахнет! Мега зеленая, ухоженная, красивая. В общем, как и всегда – большой труд садовников, незаметный, но такой важный. Ведь эстетическое удовольствие – это услада для глаз и релакс для души и тела. Бассейны теплые, чистые, спасатели следят и выполняют свою работу на отлично! Огромное Спасибо за изменение режима работы крытого бассейна и тренажерного зала. Мы ранние пташки и у ребенка режим (ходит в спортивную секцию по плаванию) и уже в 6:30 утра у нас была тренировка в крытом бассейне. Он был открыт. Классно, с утра поплавать и потом бодрым на завтрак идти. Также, видела любителей спорта в зале в такую же рань, как и мы)))) Кстати, полотенца в крытом бассейне с доступе и вода тоже. Было очень удобно. Спасибо еще раз! 3. РЕСТОРАНЫ, БАРЫ Все, как всегда ооооочень вкусно, качественно и разнообразно! Ребята, так нельзя! Дайте второй живот, чтобы попробовать все!!!)))) Морепродукты каждый день в любой прием пищи, раки, креветки, мидии….мясо - любого и на любой вкус, а какой был говяжий язык и ребрышки от шефа….мммм…бомба!!! Напитки в барах качественные, много импортных. Но не все бармены делают коктейли хорошо. Но, это ничего, научатся. Главное, не отпускайте Бурака и Хакана никуда!!! Они микскшейкеры от Бога! Таких коктейлей я не пробовала НИКОГДА!!! Какая же вкуснотища! Привет вам БОЛЬШУЩИЙ тоже!!! Напитки есть всегда и во всех барах. Дефицита не было. Мы не ленились и подходили сами к бару, но есть и система заказа по куар коду около бассейна. Официант привезет заказ на роликах – быстро и феерично. Кстати, посуда и бокалы/фужеры, столовые приборы – отличного качества, всегда чистые и без сколов. 4. ПЕРСОНАЛ Было много новенького персонала, много и стареньких и уже знакомых. При некоторых замечаниях они сразу устранялись. Обслуживание было на высоте, напитки приносили быстро, тарелки убирали тоже молниеносно, хотя часто в ресторане посадка была полной. Персонал везде учтивый, услужливый и вежливый. Какого-то предвзятого или грубого отношения мы не заметили (это замечание было в некоторых отзывах). Все были предельно вежливыми. Умнички! 5. ДЕТСКИЙ КЛУБ, АНИМАЦИЯ Клуб классный, девочки умнички. Ребенок шел всегда с удовольствием. Отношение отличное к детям всегда. Всем внимания хватало. А уж как наш любил обнимашки с ними – это прям традицией стало. Они и рисовали, лепили, короны-сумочки клеяли, шишки разукрашивали, в зоопарк ходили, мини-диско, конкурсы, все классно! В этом году поменяли анимацию и стало веселее, интереснее. Классное шоу мыльных пузырей было для детей в 16. Клоун – красавчик! Смеялись и дети и взрослые. Получили массу удовольствия! Вообще, детская концепция - сильная сторона отеля. Молодцы! 6. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО нашей горничной. Фее чистоты! Номер был убран всегда отлично, ни пылинки, ни песчинки, ни разводов на зеркалах. Мы сами аккуратные, но такой классной уборки не было ни в одном отеле! Ее не видно и не слышно было. Мы уходили на завтрак и, вуаля – номер убран уже. Как она угадывала – не понятно, так как мы уходили в разное время и ни тележки, ни ее в коридоре не было. Вот это сервис!!! В общем, писать можно много и долго. Скажу одно – отличный отель за свои деньги. Кто решает ехать или нет – езжайте и не думайте! Точно не пожалеете! Не забудьте хорошее настроение, ВЕЖЛИВОСТЬ от вас самих в первую очередь и по-больше улыбок

Читать полностью

20

Trek313658

Дата отзыва: 24 июня 2024

Проживали в гостинице Bellis 10 дней всей семьёй (2 взр 2 детей 8/11 лет). Замечательный отель, все ожидания были оправданы. Территория: большая, зелёная, ухоженная, много деревьев и кустов, несколько бассейнов, в т.ч. для детей глубиной 1.20 метров, рядом море с плавным заходом, с деревянным добротным пирсом, пляж песчаный. На пляже масса развлечений - покатушки на надувных фигурах, яхтах, парашютах и т.д. На территории минизоопарк для детишек больше и конная ферма. Номер брали категории Жасмин - свой отдельный длинный бассейн и ресторан Begonville (посещать можно и основной ресторан Bellissimo в главном здании, но он больше как столовая со множеством людей). Вообще по всей территории разбросаны кафе и бары с достойной едой и выбором, поэтому голодными точно не останетесь. Алкоголь импортный в наличии, поэтому любителям напитков можно не переживать :) Платный только кальян на барах, но так в основном во всех гостиницах. В номере у нас каждый день убирались и меняли все полотенца, постельное белье меняют и по запросу и с какой-то периодичностью согласно графика. Есть халаты и тапочки. Бар тоже пополняют каждый день бесплатно (соки, вода, пиво, сладости). При заезде в качестве комплимента было красное вино и несколько пакетиков с разными орехами. Если есть вопросы, то лучше обращаться в службу Guest Relations - решают все вопросы, служба специально создана для решения ваших потребностей оперативно. На территории гостиницы есть 2х этажные виллы со своим бассейном и обособленными кабинками на пляже, также отдельный ресторан. Для любителей шикануть большой компанией есть одна VIP вилла. В общем мне как любителю чистоты и эко эстетики без пафоса всё понравилось и я не пожалела, что выбрала Bellis Deluxe Hotel!

Читать полностью

12

Екатерина Хайрутдинова

Дата отзыва: 18 июня 2024

Отдыхали семьей , с 3.06 по 10.06. В целом неплохо, ну заявленному уровню не соответствует! Плюсы: - пологий вход в море, с детьми идеально, песочек; - хорошее питание, очень вкусно готовят, вкусно все! - зоопарк для детей на территории (красиво, ухоженно, очень много зелени, просто утопает в зелени). - аквапарк с ватрушками Минусы: - самый огромнейший минус, это отвратительные стандартные номера. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Читала ранее в отзывах, что лучше брать номера в корпусе Жасмин (далеко от моря), не знаю конечно как там, ну стандарт ужас. Старая сантехника, разваливающаяся мебель, шкаф, где холодильник весь провис, сгнил, холодильник просто древнейший (номер 1603). Отель не такой старый, а мебель , как будто отелю лет 30. В ванной весь отпуск стояла жуткая вонь, от раковины, которая распространялась на весь номер. Просто фу! Руководство, не позорьтесь! Лучше не продавайте туры в номера стандарт, пока не проведете ремонт. Знакомство с отелем начинается с номера. Шоу для взрослых очень слабо. Прям вот вообще. Для детей отлично, практически каждый день! Везде чисто, территория ухоженная. Персонал не навязчивый. Им просто, по моему, наплевать на вас 😃 Жалею о выборе отеля! Абсолютно не стоит своих денег. Ездим всегда в другой отель в Белеке. Причем этот дороже. Решили просто попробовать сменить картинку. Ну неудачно! P.S. Отдел по работе с гостями, будьте добры узнавать мнение гостей об отеле в первые дни отдыха, а не в последний. Чтобы в случае чего, попробовать исправить ситуацию ( если конечно вы заинтересованы, в чем очень сомневаюсь), а не в последний день пребывания в отеле!

Читать полностью

12

Антон Б

Дата отзыва: 17 июня 2024

Четвертый год подряд отдыхаю в этом отеле с семьёй. И в этот раз качество отдыха значительно упало. Но есть и плюсы. Плюсы Заселили сразу по приезду (рано утром) Тематические вечера с декорациями у главного бассейна. Шоколадный фондан, который подавали один раз, был бесподобен. Кофейня в главном корпусе как всегда на высоте, лучше всего что есть в отеле. Отдел по работе с клиентами всегда внимателен и старается решить любой вопрос, но не всегда удачно. Классный зоопарк, можно кормить лошадок. Минусы Недостаток персонала, очень ощущается везде. приходится долго ждать пока накроют стол и в барах большие очереди. Бармены делают коктейли в спешке и сильно на глаз. Не соблюдая пропорции даже близко. Убрали QR коды у релакс бассейна. Раньше можно было прямо с лежака заказать в баре напитки. Сейчас эту возможность убрали. Хотя остался официант на роликах, который периодически, но очень редко, ездит и спрашивает принести ли что-нибудь. Упало разнообразие питания в главном ресторане. В прошлые годы каждый ужин был тематический, с минимумом повторов блюд. Очень громкие дискотеки по ночам. С 22 до 0. Невозможно было уснуть, когда жили в главном корпусе с боковым видом на море. Было слышно очень громко. Даже когда переселили подальше, в номер корпуса камелии, все равно слышно, но не так громко, можно спать. Люди постоянно оставляют отельные полотенца на лежаках и уходят. В прошлые годы эти полотенца ежедневно убирались. В этом году они лежат и никто их не трогает. Остальное Очень жесткий матрас, не получалось нормально выспаться, все болит. Просили как то сделать помягче, но так и не решили проблему. Вывод В целом отдохнули хорошо и спокойно, как хотели. Но из за того что не первый год здесь то заметны минусы, которые немного расстроили.

Читать полностью

20

Александр Г

Дата отзыва: 17 июня 2024

Первый раз в Турции. Не хотелось суеты и дискотек и нам посоветовали данный отель. Выбрали номерной фонд именно в Jasmine, т.к. там очень спокойно и красиво, уединённо можно сказать. Будем писать кратко и ясно ;) . Во первых, спасибо отелю за то, что заселили на первый этаж с выходом к бассейну - данные номера гораздо приятнее 2 или 3 этажей. Территория в отеле достаточно большая, есть где погулять, сделана специальная тропа для прогулок, можно сходить в зоопарк. Достаточно много баров и ресторанов (алякарт). По напиткам и еде, больших замечаний нет. Т.к. мы были гостями Жасмина, то ходили в основном в "свой" ресторан Бегонвиль, там более приятная атмосфера, красивая терраса, по средам и субботам (могу ошибаться) играет живая музыка, не надо стоять "в очереди за едой", плюс отличное обслуживание от официантом и очень вкусный свежеприготовленный ягненок на гриле. Теперь о минусах, мелкие нюансы писать не буду, да и никто "пылинки" в номере не искал. Но мы выделил ДВА самых жирных минусов для нас и ОДИН минус будет ДЛЯ ВСЕХ!!! 1. Ужасная красная рыба, я очень люблю красную рыбу и она очень часто появляется в нашем рационе на завтрак. В данном отеле её есть невозможно, ощущение, что это не лосось и не форель, а перекопченная и пересоленная горбуша. 2. Морепродукты, в частности креветки, "съедобные" были, только в ресторане Бегонвиль и только королевские приготовленные на гриле - всё остальное, есть нельзя, это кусок безвкусной резины. 3. Очень сколький пол возле помывочной (душ). Помывочная, которая находится возле павильонов. Моя жена там поскользнулась и упала, хоть и была в тапках, хорошо, что ничего не повредила себе. Смотрели как несколько человек кое как устояли на ногах, при заходе в эту зону. Ребята пришли помыть, толком не мыли, а лишь со шланга смыли песок.

Читать полностью

20

Inna I

Дата отзыва: 17 июня 2024

В начале июня 2024 года отдыхали в отеле. Очень довольны отдыхом. Сначала хочу выразить особую благодарность сотруднику ресепшн Ihsan. Очень отзывчивый, внимательный и вежливый! Он очень помог на этапе заселения, сделав upgrade номера. В итоге мы проживали в корпусе Jasmine (на фото - вид из номера). Этот корпус очень понравился. Если есть возможность, то лучше предпочесть его, а не главный корпус. У отеля большая зеленая территория. Разнообразные ухоженные деревья, кусты. В общем, очень красиво и зелено. Несмотря на полную загруженность отеля, не было ощущения скученности. На пляже всегда хватало места (в любое время суток). Я так понимаю, что пляжная линия была расширена в этом году. Море мелковато. Но это не страшно. Если плавать ближе к буйкам, то все норм. Для любителей глубины есть пирс с отличными лежаками-диванами. Еда на достойном уровне, все вкусно и достаточно разнообразно. Отдельного внимания заслуживает зоопарк. Он достаточно большой по площади, представлены много видов животных. Животные ухоженные. Интересно посещать с детьми. Да и взрослым будет интересно. Анимация ненавязчивая (что для меня плюс). Вечерние шоу достаточно интересны. В целом, отдых очень понравился! Также хочу отметить обслуживающий персонал отеля. Все очень отзывчивые, готовы решить возникающие вопросы/проблемы. Работа guest relations также выше всех похвал. Особенно хочу отметить работу Дениса (с guest relations).

Читать полностью

12

Maria33333

Дата отзыва: 16 июня 2024

Отель неплохой. Большая зелёная территория, много бассейнов и мест где можно перекусить. Еда разнообразная и много фруктов. Но есть и НО. При заселении попросили номер не на первом этаже. Дали на первом. Стали заселяться выяснилось, что номер ушатаный, дверь входная не запирается изнутри. Пошли поругались. В итоге дали номер на 3-м в нормальном состоянии. В одном из бассейнов не закреплена лестница. Сказали администрации, пока не отреагировали. Также на пирсе не закреплены деревянные ламели, можно провалиться или повредить ноги. На пляже лежаки стоят очень близко к друг другу, так что пройти между ними достаточно трудно. Приходиться обходить весь ряд. Расписание активностей весит в рандомном порядке. Персонал не в курсе актуальных мероприятий. Горки работают до 17:00, хотя в отеле через забор они работаю до 18:00 ( трудно объяснить ребенку почему так). На завтраке и на ужине явная нехватка обслуживающего персонала. Приходиться самостоятельно ходить за напитками на бар. Алкоголя много импортного, но не все позиции, заявленные в меню есть в наличии. У бассейна плохо убираются- грязная посуда стоит по несколько дней, деревянный настил за неделю не разу не помыли. Зона для фитнеса в очень плохом состоянии, давно пора ремонтировать, а то можно получить травму.

Читать полностью

20

Алла O

Дата отзыва: 10 июня 2024

В отеле понравилось абсолютно всё. 1.Заселение Прибыли в 10 утра, встретили нас с улыбкой, попросили подождать так как номер был ещё занят, но уже в 12 утра мы заселились. Пока ждали номер успели позавтракать, осмотреть немного территорию. 2. Номер Мы выбрали основной корпус с частичным видом на море. Номера компактные, всё чисто, кровать удобная с белоснежным постельным бельём. Мини бар с отличным наполнением ,заполняли каждый день. Халаты, зубную щётку и другие гигиенические принадлежности приносят по запросу. Единственное, у кого длинные волосы, советую взять свой фен. 3.Территория Очень понравилось, все зеленое, красивое. Такой ухоженной огромной территории я не видела нигде, Прогулка по территории составила более 10тысяч шагов, красота неимоверная. Потрясающий зоопарк ,ходили каждый день кормить животных. Брали яблоки, бананы. хлебушек в главном ресторане. 4. Питание Шикарное на любой вкус. Так как я любитель рыбы, то отвела свою душеньку по полной (лосось, сибас, дорада, креветки, мидии, кальмар, раки) каждый день в огромных количествах, Все виды мяса, кроме свинины. В общем, всё очень вкусно и в изобилии. В отеле есть много точек перекуса. 5. Пляж Очень понравился вход в море, песчаный с мелкой галькой. Глубины нет - идеально для детей. Лежаков полно, хватало всем в любое время. Есть пирс. 6. SPA салон Огромное спасибо девочкам на ресепшн ЛИАНЕ и КАМИЛЛЕ, всегда встречали с улыбкой, вежливые, замечательные девушки. И особая благодарность НУРГУЛЬ, у этой девушки золотые руки, такого замечательного массажа в моей жизни не было. Советую всем попробовать. 7. Анимация И дневная и вечерняя и детская и взрослая шикарная. Днём дартс, волейбол на пляже или в бассейне, йога. Ходила на аквааэробику, замечательная тренер АЛЁНА, умничка, заряжалась от неё на весь день позитивом. Все просто на высшем уровне. Отель подойдет для всех, молодых пар , семейного отдыха, активного, спокойного. Такой замечательной атмосферы я не видела ни где. Обязательно вернёмся в наш любимый BELLIS DELUXE. .

Читать полностью

16

Aleksandra K

Дата отзыва: 10 июня 2024

Так как мы отдыхали с 1.5 годовалым малышом, то и взгляд на многие вещи как от родителей. Отдыхи с 25 апреля по 5 мая, втроем с ребенком 1 год и 5 мес. Выбрали номер в корпусе Жасмин, на втором этаже. Касательно номера, всё отлично. Но в душевой не работал переключатель воды на кран. Для нас это было некритично, поэтому не стали обращаться за помощью. Также не очень удобно, что уборка и пополнение бара происходит в разное время. Пополнение бара часто выпадало на сон ребенка. Позже мы начали вешать табличку «Не беспокоить», что приводило к непополнению бару несколько дней. По уборке вопросов нет, в номере всегда было чисто. Еще из неудобств. По работе аквапарка не поняли, почему он так рано закрывался вечером. Хотя например в соседних отелях в это время они работали. А также расписание его работы указано неверно - до 17:30. По работе барменов. Многие не знают, как правильно делать коктейли. Видимо начало сезона сказывалось и пока не набили руку. Но хочется отметить работу бармена Бурака в Meet point баре. Он работает только по вечерам, слева за отдельной стойкой. Очень вкусные коктейли НЕ ИЗ МЕНЮ и потрясающая подача. Жаль, что пирс открыли так поздно (в начале мая). Не успели насладиться. Но видно, как все сотрудники стараются и ухаживают за территорией. Территория очень живописная и ухоженная. Очень классный и большой детский бассейн с водными горками, вода была очень теплой и комфортной, без запаха хлора. Взрослые горки тоже классные, катались только на тюбингах (без них не рискнули). Большая и безопасная детская площадке в мини-клубе! Из нюансов. Ни в Жасмине, ни у бассейна главного нет информации, какое шоу будет вечером. Каждый раз ходить в лобби - не очень удобно. В целом наш отдых прошел чудесно. Ребенок был в восторге от зоопапка. Мы не сторонники содержания диких животных в неволе. Но здесь официальная лицензия от государства. Многие животные- спасенные и вылеченные. Условия содержания - отличные. Мы каждый день ходили кормить лошадок яблоками, енотов - орешками. Сама территория отеля позволяет много гулять, и наслаждаться запахами цветущих деревьев. Ну и конечно кухня в ресторане Бегонвиль (для гостей корпуса Жасмин этот а ля карт ресторан - бесплатный, мы там завтракали, обедали и ужинали)! Кухня порадовала своим разнообразием, очень интересные закуски, салаты и остальные блюда. На завтрак были сырники каждый день!! Впервые это вижу в турецком отеле 😅 Изобилие креветок, клубники, зелени. Ребенку всегда находили, что поесть - рыбка вкусная, паста на заказ с соусом болоньезе, пюре, индейка и т.п. В целом отель произвел приятное впечатление - по бОльшей части своей территорией и инфраструктурой. Над сервисом нужно работать - обслуживающий персонал необходимо подучить. В высокий сезон не рискнули бы заезжать. Боюсь, что могут не справиться с таким потоком людей. Но в начале сезона - отлично.

Читать полностью

16

Dulat

Дата отзыва: 02 июня 2024

Отдыхали семьей с маленьким ребенком 1,5 года , при заселении дали номер с 3 раздельными кроватями и в очень среднем состоянии, номер комнаты 1249,далее подняли шум и только через менеджера тур агентства удалось сделать замену через час, на ресепшене отеля был менеджер Эльдар который крайне не вежлив ни компетентен и вообще не приятный человек на все вопросы очень раздраженный и вечно не довольный. В отеле очень старый номерной фонд все скрипит и ели дышит, пастельное белье чистое, но с дырками. Уборку проводили не плохо меняли все вовремя, мини бар тоже заполнялся ежедневно. Питание хорошее и разнообразное. В целом двоякое впечатление, море очень классное вход тоже приятный, бассейны тоже хорошие, но сам отель старый и все очень сдержанно .Посуда в отеле вся заезженная. Отдельно в отношение сотрудника на ресепшене Эльдара прошу руководства отеля принять меры .

Читать полностью

20

Виктория С

Дата отзыва: 01 июня 2024

Очень популярный отель. И один из лучших для семейного отдыха с детьми. Вариант цена качество! Территория 135 000 кв.м. средних размеров по меркам Белека. Очень зеленая. Половина территории вообще почти как лес. В тоже время есть и вся необходимая развлекательная инфраструктура. 2 основных достаточно больших бассейна. Небольшой релакс бассейн. И два бассейна с горками. Отдельно для детей и взрослых. А еще есть небольшие бассейны у некоторых корпусов отеля. Номерной фонд довольно большой. 557 номеров. От 22 м2 метров. Есть много разных типов размещения. Номера не новые но в очень хорошем состоянии. Регулярно проводится обновление. В 2022 году проводилась реновация стандартных номеров. Все свежее. Номер был в основном здании. Номер небольшой но для двоих достаточно. Единственный минус, маленький балкон. Еще могу порекомендовать семьям с детьми которые хотят большего уединения и тишины селится в корпусе Жасмин. Там есть номера с выходом с террасы сразу в бассейн. Это вообще можно сказать отдельный корпус со своим бассейном, детской площадкой и своим снек-баром где подают импортное пиво и выбор там довольно неплохой. И это самая зеленая и уединенная часть отеля. До пляжа около 270 метров. Но зато рядом находятся теннисные корты. Помимо теннисных кортов есть площадки для мини гольфа и два футбольных поля оборудованных по стандартам ФИФА И даже есть телебашня и отсюда ведут трансляцию матчей, которые здесь проходят. При отеле есть конный клуб. Там много видов лошадей и пони. За дополнительную плату можно покататься или взять уроки верховой езды. Или сделать фотосессию. Для детей несколько игровых площадок в разных частях отеля. Детский клуб разделен по возрастам. От 4 до 7 и от 8 до 13 лет. Анимация интересная. Хорошие вечерние шоу. Экскурсии советую купить в компании Turciyatur вы легко найдете ихнюю группу в соц сети в контакте по названию. Компания молодая но организовывают все отлично! Очень стараются и цены дешевые. Пляж хороший. Довольно большой. Длинна пляжной полосы около 250 метров. Ширина примерно 20 метров. В целом пляжного оборудования хватает. Есть пирс средних размеров с лежаками и зонтиками. Есть зона с шатрами но они платные.

Читать полностью

20

Денис П

Дата отзыва: 25 мая 2024

Отдыхаем в отеле семьей уже далеко не первый раз. В отеле нравится абсолютно всё, зачем искать что-то еще, если здесь всё устраивает. Отель и семейный и молодежный одновременно. Никому не будет скучно. Развлекают и детей и молодежь. Территория большая, красивая, ухоженная. Есть где погулять спокойно в тишине, а на бассейнах веселая бодрая музыка. Детская и взрослая анимация отличная! Сам с удовольствием хожу каждый приезд на лук и стрелы, очень крутое занятие! Спасибо отелю за него! Даже детский лук есть и сын со второго занятия научился стрелять. Персонал старательный весь! Все приветливые и выполняют свои обязанности добросовестно! Убирают чисто, коктейли готовят отлично, приветливые. Хороший аквапарк для взрослых и детский тоже замечательный. Пляж в этом году стал шире, его увеличили, лежаков стало больше. В ресторане еда на любой вкус и на любого привереду найдется всё. Какого только мяса и рыбы нет, есть всё! И морепродукты и фрукты и ягоды. Кроме главного ресторана на территории отеля есть кафе у пляжа, там можно обедать, отличная альтернатива главному ресторану, если лень идти в него. Еще есть вайт бистро, там лучшая пицца!!! Восторг! Кроме нее там еще много всего есть. С 6 вечера по меню. Выбор отличный! Алкогольные напитки на высшем уровне! Дорогие импортные напитки, хорошего качества и огромный выбор. Если вы ищите отель где вкусно, хорошие напитки, хороший пляж, детская концентрация и развлекательная программа для взрослых- вам точно сюда! Тут идеально всё! Не пожалеете о выборе и станете такими же постоянными гостями как и мы)) В отеле очень много повторных гостей, которые выбирают это отель, как и мы. А это говорит о том что отель держит высокий уровень! Пляж чистый, удобный заход в море, на пирсе так же есть бар, любые напитки можно брать там. В целом отеле на твердью 5 из 5. На каждом шагу вкуснейшая еда, напитки, развлечения, красота! Комфорт на каждом шагу! Еще есть классный большой зоопарк прямо на территории отеля и конный клуб. Осенью вернемся семьей снова. Уверены в этом отеле как в самом надежном, держащим марку и проверен нами годами!!! Спасибо отелю за их уровень!

Читать полностью

20

Elizaveta E

Дата отзыва: 25 мая 2024

Наша семья в восторге от отеля Bellis Deluxe Hotel в Белеке. Отдыхали мы недавно, в первой половине мая 2024 - мои родители) и я с мужем) номер 1239 и 1342 На территории всё очень профессионально и рационально сделано, для отдыха гостей отеля - бассейны, рестораны,бары, футбольное поле, большие зеленые газоны. Посажены различные эксклюзивные деревья, кусты, цветы необычайной красоты, территория наполнена яркими красками, гуляешь и восторгаешься такой красотой!!! И гулять часто ходили после наивкусеейшего завтрака, обеда и ужина. В ресторане этому уделяется тоже особое внимание. Всё на высшем уровне - каждый день новые блюда, много морепродуктов, фруктов, закусок. Отдельное спасибо хотим выразить сотруднику в отделе выпечки Elfan - очень вкусно готовит в печи, любит свою работу, очень улыбчивый и жизнерадостный человек, мы успели с ним сдружиться очень, побольше таких людей вокруг!!! Весь персонал в отеле, на территории отеля молодцы, внимательные, отзывчивые, улыбчивые! Выражаем благодарность особую сотруднице на ресепшн по имени Жадра, при нашем заезде всё сделала быстро, профессионально и от души, спасибо! У нас был красивый номер с видом на море и зелёную территорию, утром это сказка, певчие птички и шум моря 👍 Познакомились тоже и сдружились с Жазирой- она работает в отделе по работе с гостями- Гестрелейшен.Очень улыбчивая, гостеприимная и внимательная,хороший сотрудник с потенциальными данными! Развлекательная программа тоже на высшем уровне, всегда разные выступления и артисты, все молодцы😁 Шикарный пирс, с отличными сотрудниками в баре им тоже спасибо! Бар на пляже тоже классный, со всеми сдружились! В общем отдых наш удался, не хотелось уезжать, настолько всё по домашнему уютно. Это и есть вывод, что все достойно выполняют свою работу начиная от владельца отеля! И ещё добавлю, что там кот жыл на весь отель один, рыжий,настолько воспитанный и милый, тоже остался в нашей памяти, ведь он тоже вызывал у нас умиление и добрые эмоции 😻

Читать полностью

20

Мила П

Дата отзыва: 24 мая 2024

Обожаю этот отель всей душой! Мы отдыхаем в нем семьей 7-ой или 8-ой раз, честно, сбилась даже со счета. Отдыхали и в других отелях Турции, но только этот сочетает в себе все самые важные моменты для отдыха. Сразу скажу, когда то приехав в отель впервые, мы познакомились с гестрелейшен Инной. Такого профессионала я не встречала НИКОГДА! Она всегда чутко относится к любой просьбе, никогда ничего не забывает, очень внимательна к гостям. Всегда профессионально разруливает любые ситуации. С ней всегда чувствуешь себя особенным гостем. А это не мало важно! При выборе отеля для отдыха, каждый раз вспоминали что именно в Беллис Делюкс к нам Инна отнесётся с особым вниманием и поэтому выбирали этот отель. Мы всегда знаем что Инна, как родной человек, сделает невозможное возможным!!! Нев каждом отеле и далеко не каждая гестрелейшн относится так чутко к своим гостям! И пока Инна в нем работает, мы и впредь будем выбирать Бэллис Делюкс и рекомендовать его другим. Сам отель - чистейший! Роскошный аромат чувствуется сразу не ресепшене. Заселились в шикарнейший номер, большой и просторный, с восхитительным видом на море! Номер убирают тщательно, всё отодвигают и моют полы явно не для вида, а что было чисто. Халаты, тапочки всё меняют несколько раз за отдых. Косметика вся необходимая - бритвенные принадлежности, гели, лосьоны, салфетки косметические и другие гигиенические средства, всё это пополняют регулярно. Мини бар в номере отличный! Есть все напитки - пиво, фанта, спрайт, энергетики, содовые, соки, чипсы, сладкости. Приятно что колу можно попросить носить только зеро и про тебя не забудут и будут соблюдать пожелание. Ресторан большой и светлый! Места есть всегда. Официанты быстро прибирают и накрывают столы, приносят напитки. Питание на 10 из 10!!! Есть абсолютно всё! Рыба всех видов. И лосось и Дорадо и сибас. И вся она приготовлена в различных вариантов. Морепродукты каждый день, креветки (вареные, маринованные и Королевские) кальмары, мидии, раки, осьминог. Мясо баранина, говядина, индейка, курица, телятина, всё приготовлено очень вкусно! Овощей и зелени на любой вкус! Сыры и мясные деликатесы в изобилии. Всё всегда свежее и вкусное. Завтраки со свежевыжатый апельсином соком. В главном ресторане отличная детская зона, там и популярная еда для детей и мультики, детские столы, напитки. Для совсем малышей есть баночное питание, блендер и микроволновка. Есть бар на пляже Каламата. Там так же проходят обеды. Несколько видов мяса, рыба, фастфуд, гарниры, суп, десерты, фрукты. Мороженое очень вкусное везде! И в ресторане и в кафе. Отличное White Bistro. У него в разное время разная еда. Есть и пицца и паста и салаты и другие горячие и холодные закуски. Удобно перекусить и днем и вечером можно вместо ужина там покушать, выбор по меню. Что касается еды, так её столько, сколько не съесть)) и вся она очень вкусная! Еще есть кондитерская с восхитительными десертами и кофейными и чайными напитками. Кстати чаи здесь не только в пакетиках, но и рассыпные, очень вкусные и разных видов. Алкогольные напитки на высоком уровне! Импортные напитки, коктейли самые разнообразные. Бармены сделаю абсолютно любые! Территория зелёная, в меру большая, ухоженная, много разных цветущих кустов, цветы, пальмы. Детский клуб- супер! Очень большая детская площадка со всякими горками и лазелками, с детьми занимаются, вечером мини-кинотеатр. По всей территории отеля очень много детских комплексов. Очень удобно, можно посидеть спокойно в кафе, пока ребенок занят на площадке. Анимация в целом на высоте! Аниматоры старательные! Развлекают гостей множеством игр. Бочча, тенис, йога, аэробика, стрельба из лука, стрельба из ружья, дартс, может еще что забыла. Некоторые аниматоры не меняются годами и это приятно, всех знаешь!)) вечернее шоу - ходить обязательно! Всегда интересно и детям и взрослым! В амфитеатр приглашают каждый день на выступление профессиональных танцоров с шоупостановкой, далее на митпоинте проходят не менее фееричные вечеринки, тематические, с крутым и впечатляющим реквизитом, а потом яркий, красивый салют! В отеле прекрасный спортзал! Много тренажеров, чисто, протирают их часто. Пляж в этом году расширили, количество лежаков увеличили. Пляж превосходен, заход в море удобный для детей и взрослых. На пирсе обалденные белые лежаки и бар. Бассейнов на территории достаточно. С взрослыми горками и детскими бассейны подогревали. Вода теплейшая! На территории отеля есть огромный зоопарк! Обязательно сходите, в него привозят даже из других отелей. И конный клуб. Детей можно покатать на лошадках. Отель семейный! Здесь сделано всё, что бы и дети и родители чувствовали комфорт каждую минуту! Видно как все стараются сделать отдых незабываемым! В отеле очень много повторных гостей, некоторых мы даже узнаем, кто-то рассказывает, что как и мы тут далеко не впервые. Это говорит лишь о том что отель заслуженно может считаться лучшим!!! Но! Так же видим, что гости именно нашей любимой Инночки, получают от нее бОльшую заботу и внимание, чем другие. Всегда хочется чувствовать себя не обычным гостем и Инне это удается сделать как никому! Приезжаем сюда как в родной дом! Стали уже приезжать в отель каждые полгода!) И всё благодаря тому комфорту, которым одаряет на Инна! Наши 2 недели пролетели быстро… и мы обязательно вернемся!!!! Ведь мы знаем, что тут нас встретит Инночка, как самых дорогих и особенных, постоянных гостей! Вы даже не представляете как это важно!!! Не ехать в отель в неизвестность, а с полной уверенностью что весь комфорт начнется прямо с порога, ведь дорогая Инночка ждет нас с нетерпением и поможет нам во всём! Так располагать к себе гостей может далеко не каждый! Очень её любим и за таким профессионалом на край света!!! До скорой встречи!!!

Читать полностью

20

Liliana A

Дата отзыва: 24 мая 2024

Недавно я провел незабываемый отпуск в Bellis Deluxe Hotel в Белеке, Турция. Это место стало настоящим оазисом для отдыха и релаксации. •Отель и территория Как только мы вошли в отель, нас поразила ухоженность территории. Все вокруг утопает в зелени и цветах, что создает потрясающую атмосферу уюта и спокойствия. Несколько бассейнов, включая аквапарк, дарят возможность освежиться и развлечься. Приватный пляж с мелким песком и кристально чистой водой оказался настоящей находкой для нас. • Номера Наш номер был просторным, светлым и очень удобным. Вид на море просто завораживал! В комнате было все необходимое – от комфортной кровати до мини-бара, который регулярно пополнялся. Ежедневная уборка поддерживала идеальную чистоту. Wi-Fi работал без перебоев, что тоже было важно для нас. •Питание Еда – это отдельная история! Рестораны в отеле предложили такой выбор блюд, что глаза разбегались. Мы наслаждались и традиционной турецкой кухней, и международными блюдами, в рационе присутствовали морепродукты. Свежие фрукты, разнообразные десерты, вкусные закуски! • Обслуживание Персонал отеля заслуживает самых высоких оценок. Все сотрудники были невероятно вежливыми и всегда готовы помочь. Особенно хочется отметить Эльнара, которая любезно провела экскурсию по отелю! И влюбила нас в него! • Развлечения и услуги Мы были впечатлены количеством возможностей для активного отдыха: теннисные корты, фитнес-центр. Для детей есть детский клуб, что позволит вам спокойно насладиться отдыхом, зная, что дети находятся под присмотром. • Заключение Отдых в Bellis Deluxe Hotel превзошел все наши ожидания. Это место идеально подходит как для семейного отдыха, так и для романтических поездок или путешествий с друзьями. С уверенностью могу сказать, что это один из лучших отелей, в которых я когда-либо был. Обязательно вернемся сюда снова!

Читать полностью

20

Диана Г

Дата отзыва: 24 мая 2024

Прекрасный отель, и основной корпус очень комфортный (особенно верхние этажи) и виллы жасмин со своим особым шармом, более тихие, менее людные. Достаточное количество баров, кафе, голодными мы точно не были. Питание разнообразное, на любой вкус, достаточно и мясных и рыбных блюд, все коктейли за неделю мы даже не перепробовали 🥹 Аквапарк и детский бассейн также угодили, ребенку в 9 лет было интересно и на больших горках и в детском бассейне. Показалось маловато активностей, но в основном они проходили просто «тихо» и если ты не смотрел на часы и расписание, то ты и не узнаешь, какие активности проходят, на них особо никто не звал и мы сами пытались везде успеть, без напоминаний, а хотелось бы, чтобы кто-то из аниматоров напомнил и позвал. В целом, это не минус, возможно даже плюс, что нас никто не беспокоил, не все так рьяно желают активности и игры как мы. Все сотрудники приветливые и дружелюбные. Особенно хочу поблагодарить сотрудников guest relations Эльнару и Дарью, за воплощение всех наших капризов, идей и желаний 🥰 Также хочу поблагодарить сотрудника reception Эльдара 🫶 Впечатления остаются только приятные, отдохнули мы с семьей от души, спасибо Bellis deluxe ❤️

Читать полностью

20

Елена Г

Дата отзыва: 22 мая 2024

Добрый день! Мы отдыхали в отеле на майских праздниках. Жили в корпусе Жасмин на первом этаже, у нас был свой выход к бассейну. Вода еще прохладная, подогрева нет, но купаться можно. Здание Жасмин стоит немного в глубине на территории, но идти до основного здания и до моря очень комфортно по дорожкам, да и глаз радуется такой красоте. У Жасмина есть свой бар (Данэль, привет!) и ресторан. В баре несколько сортов хорошего бутылочного пива, чипсы, орешки, хороший выбор чая в чайничках-прессах. В ресторане выбор меньше, чем в основном ресторане, но изысканней, можно заказать пиццу на свой вкус, рыбу и мясо на гриле, все очень вкусно. У ресторана открытая веранда с выходом на зеленую лужайку, где по вечерам играют музыканты. В основном ресторане просто огромный выбор еды! Я не знаю, что бы еще пожелать, разве что устриц, но я их не ем )) И какой-то, даже не знаю как сказать, грамотный что ли, ассортимент. На любой вкус. Очень хорошо, что еду можно накладывать самим. Кладешь сколько нужно, меньше шансов, что не доешь, не люблю, когда на тарелке остается, жалко труд поваров. Единственное, на весь ресторан 2 кофе-машины, маловато, еще бы хоть парочку добавить. А то бывают большие очереди. В барах и ресторанах много официантов и барменов из Казахстана и России. Это прямо здорово, потому что я по-английски не шпрехаю ((( А тут никакого языкового барьера. Молодые люди все очень вежливые, обходительные, приятно с ними поболтать. Вообще, отель нацелен на туристов из России, 9 мая звучали военные песни )) Отдыхают также казахи и местные, европейцев, как в других отелях, я не заметила. На территории много баров, никаких очередей я не видела. Если только побольше народу днем в баре у главного бассейна, но по другую сторону есть Белое бистро, где никогда народу особо нет. У снэк-бара рядом с пляжем пекут гезлеме, очень вкусные, блин (( Невозможно не съесть (( Территория отеля очень большая, я за день нахаживала больше 10000 шагов. И очень красивая! Бегают ящерки. Прекрасный зоопарк, лошадки и олени с косулями - моя любовь. Тырила яблоки в ресторане и кормила их. Простите, пожалуйста )) Пляж песок, есть длинный пирс на пляже с баром. В течение дня много активностей, но мы не участвовали ) А народ активно прямо, молодцы! У отеля 2 аквапарка, детский и взрослый, в мае они грелись, было приятно кататься. Про минибар и уборку, все пополнялось оперативно, уборка была качественной. Девушка, кстати, тоже хорошо говорит по-русски. Единственное, в минибаре очень маленькие бутылочки с водой и напитками, а я люблю много пить. Решила проблему, брала с вечера несколько бутылочек с водой с собой в номер. На территории нет холодильников с напитками и айраном, только вода. Но где-то айран есть, видела, что люди пьют. Может, кому-то важно. У нас был поздний выезд, попросила на ресепшн продлить номер до вечера, без проблем сделали за 220 евро ) Ну да ладно, главное, что можно было спокойно отдохнуть в номере до трансфера. Несмотря на некритичные замечания, отель прекрасный. У нас на август забронирован другой, немного повыше классом, теперь думаю, может, перебронировать на Беллис )) Несмотря на непродолжительность, мы чудесно отдохнули.

Читать полностью

20

Happy_merri

Дата отзыва: 20 мая 2024

Давно рассматривали данный отель для своего отдыха и наконец его посетили! Ребенок в восторге! Bellis Deluxe - любовь с первого знакомства! Мы жили в корпусе Жасмин, с отдельным рестораном. Но ходили и в общий ресторан для сравнения. Питание выше всех похвал! Красная рыбка на завтрак, морепродукты, всё очень вкусно и разнообразно! Каши, супы, фрукты, сыры, чего только нет. Помимо главного ресторана есть бар на пляже и бар бистро, где готовят пиццу и другие закуски. Алкоголь тоже оценили, импортный. В главном корпусе прекрасная кофейня с вкуснейшими сладостями. Территория большая и зелёная, всё ухоженное. Есть большой зоопарк, было и нам взрослым интересно. Для детей классный аквапарк с подогревом , мы спокойно отпускали дочку на горки. И сами ходили во взрослый аквапарк, его тоже греют! Это большой плюс для отдыха в межсезонье. По пляжу тоже без претензий, хороший пологий заход в море, для взрослых есть пирс, можно нырять. Подытожу: это лучший отпуск из всех 5 раз, что мы были в Турции. С удовольствием вернёмся и будем рекомендовать друзьям!

Читать полностью

20

Анна

Дата отзыва: 19 мая 2024

Добрый день. Нашей семье выпала возможность впервые за 3 года съездить отдохнуть, обратились к турагенту с просьбой подобрать для нас отель. Последний отель в который ездили был Paloma Orenda, по этому турагент подбирала для нас отели с оглядкой на тот в котором мы отдыхали ранее. Отдых был с 30.04.24 по 7.05.24. Предложили нам Bellis, основным запросом было питание ))) в семье присутствуют привереды в количестве 3х человек😅 выбрали номер в комплексе Jasmin swim up. Приехали в 7 утра в отель, заселили нас в 9. За что от всего сердца моя личная благодарность отелю. Ночной перелет уставший муж и уставшая дочка и оба смотрят на меня как на врага))) от самого порога и до самого вылета мы просто восхищались. Еда выше всех похвал, всегда есть абсолютно все. Мясо, рыба, морепродукты, детский и диетические столы, фрукты, молочка, да просто всё. И это не один раз в неделю это всегда, на завтрак обед и ужин. И все вкусно. Мясо всегда несколько видов, так же как и рыбы. Всегда можно выбрать что то новое. Вижу многие пишут однообразно, НО позвольте, какое ещё должно быть разнообразие если там всегда ВСЁ?)) Территория большая, очень чистая, много зелени, есть всегда тень. Зоопарк прекрасен, каждый день ходили туда. Море было прохладным, но мы все равно купались, пляж песочный, при входе есть галька, немного больновато, но не критично. Радует что до глубины еще долго добираться, по этому ребенка в море абсолютно не страшно отпускать. Горки для малышей и врощлах разделены двумя разными бассейнами. Перекусить есть абсолютно везде, и гезлеме есть, и ресторан с фруктами, бургеры, макароны. Молочные коктейли. Алкоголь наливают хороший, и не жалеют. Персонал доброжелательный, русского языка очень много! Номер наш, это мой личный востор. Большой, просторный, с выходом в бассейн, корпус окутан зеленью, рядом есть бар. К уборке нет никаких претензий. Мини бар бесплатный, пополняется каждый день. Халаты, тапочки ждут Вас)) удобная кровать, подушки. За нашим корпусом закреплен менеджер я называла ее Хранителем Jasmin, всегда на связи, обо всем можно узнать и уточнить. Заказывали павильон на море))) у нас был поздний вылет, а абсолютно спокойно продлили нам номер до выезда)) итог понравилось всё и все, решено вернутся обязательно!!! Bellis спасибо огромное ❤️

Читать полностью

20

Sightsee61635062791

Дата отзыва: 16 мая 2024

Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом. Прошу прощения за сумбур. Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля по 8 мая 2024 года семьей (я, муж и дочь-подросток). Полет из Самары в Анталью с «Южным ветром» - это постоянные задержки вылетов, так каждый день у них. Дорога от аэропорта Антальи до отеля заняла минут 40 с индивидуальным трансфером. Оговорюсь сразу, что мы забронировали номер в корпусах Жасмина, а это как отель внутри отеля. Нас разместили не сразу (приехали утром в 8 часов где то), но до 14 час. ждать не пришлось. Однако, в пик сезона на раннее заселение не рассчитывайте! Гостей Жасмина, прибывающих в отпуск по системе Select (это что-то вроде VIP или Luxury уровень), принято встречать, но Guest Relation проспали)) Получив ключи на ресепшн и не дождавшись комментариев по концепции отеля мы отправились в номер в корпусе Жасмин на удобненьком электрокаре. Первый этаж забронировать не получилось (а очень хотелось, потому, что там выходы из номеров прямо к бассейну), поэтому мы жили на 2-м этаже. Все номера с видом на бассейн. Номер большущий! Сан.узел с раздельными ванной и душем. Все косметические принадлежности имеются и регулярно пополняются (мыло, гель для душа, лосьон для тела, шампунь и кондиционер, пена и станок для бритья, щетки и зубная паста и т.п.), халаты, тапочки, полотенца… В номере есть сейф с инструкцией на русском языке, гладильная доска и утюг, сушилка для белья. При входе много места, чтобы разместить чемоданы, обувь и т.п. Большой платяной шкаф с вешалками-плечиками. Стол, комод с баром, большая кровать, диван (не удобный, как раскладушка). Красивое постельное белье – белое с вышивкой логотипа отеля. Большой балкон со столиком и стульями. Номер в средиземноморском стиле – светло и уютно. Уборка номера и пополнение бара ежедневное. Жасмин – это несколько 3-хэтажных бунгало (около 100 номеров), отдельный бассейн глубиной 1,4 м (не подогреваемый и, соответственно, холодный в начале мая), лежаками возле бассейна. Здесь же своя детская площадка, смена полотенец (без карт), бар (в баре всегда есть алкоголь иностранного производства, настоящий, не местного разлива), теннисные корты, своя стойка Guest Relation. Все сотрудники отлично разговаривают на русском. По приезду добавляют вас в чат в Вацапе и на связи 24 часа в сутки! Не далеко от Жасмина расположен ресторан Бегонвил. Для всех гостей отеля – это ресторан аля-карт, а для гостей Жасмина – просто место, где вы можете питаться 3 раза в день: завтрак, обед и ужин. Ресторан чудесный! Небольшой, с закрытым залом внутри здания и открытым помещением террасы – словно ешь, сидя на зеленой полянке! Помимо шведского стола, официанты приносят напитки и блюда, приготовленные на мангале. В баре всегда есть алкоголь иностранного производства, оригинальный, не местного разлива. Официанты и весь обслуживающий персонал ресторана заслуживают нашу отдельную благодарность! Они опрятны, приветливы, проворны…Чудесные молодые люди)) Мы ходили кушать и в общий ресторан в Main Building и в кафе возле пляжа, везде отличный выбор блюд, но предпочитали питаться именно в «нашем ресторане». Кстати, что касается питания, то мне придраться совсем не к чему! Креветки во всех видах, мясо, рыба, фрукты-ягоды всегда и везде, жаренное-пареное, пахлава, мороженое, айран, гёзлеме… Нельзя объять необъятное! Теперь расскажу про территорию отеля и мест рядом с ним. Основное здание находится как бы в центре территории. В здании есть лоби-бар (хороший бар, рекомендую) и живая музыка (рояль) по вечерам. Перед Main Building большой бассейн, где проводятся веселые водные развлечения типа аквоаэробики и водного поло. Рядом центральный бар где по вечерам многолюдно, но хороших алкогольных напитков и коктейлей там нет, а вечерние шоу-дискотеки рядом организованы неудачно – много столов и мало места для танцев. В таких местах нужны высокие барные столы/стулья вокруг танц-пола, а не заставленная площадка летнего кафе. Так же на территории есть большой и на мой взгляд интересный детский бассейн и водные горки. Ближе к пляжу расположен амфитеатр, где проходят вечерние шоу. К слову, шоу – выступления приезжих коллективов проходят несколько раз в неделю. Обычно это танцевально-акробатические номера. Раз в месяц в отель приезжают наши отечественные знаменитости и развлекают местную публику. Во время нашего отдыха приезжала Валерия. Она молодчинка, пунктуальная, выглядит великолепно, чудесный концерт. Пляж у отеля песчаный, есть пирс. Вход в воду с полосой мелкой гальки, вполне комфортный для босых ног. Удобно, что берег пологий. Если идти от Жасмина до пляжа в спокойном темпе по времени это занимает порядка 10 минут. Следовательно, можно сделать вывод, что территория не маленькая. Учитывая, что отель не новый – много больших деревьев и цветущих кустарников, всё утопает в зелени – это очень красиво и комфортно. Рядом с отелем находятся другие отели, никаких магазинов и променадов нет. До Белека ехать минут 5-10 на такси, цена поездки 20$ туда-сюда. Но делать там нечего, не тратьте время! Это вьетнамский рынок, размещенный в нормальных магазинах. Цены на сувениры такие же, как в магазинчике отеля. Кстати, познакомились с продавцами местного отельного магазина Мода Шоу – классные ребята, душевные, съездили в их магазин в Антальи – отличный магазин, рекомендую. Совет один – торгуйтесь! Себестоимость товара в 100 раз ниже ценника. Если сторговали скидку на 70-80% - вы гений, но никто не в проигрыше)) Торг – это тоже своеобразное развлечение Турции)) Однако, не стоит забывать, что вы не в Стамбуле, а на курортном побережье и это место отдыха и развлечения, а не выгодного шопинга. Про отельного гида и работу «Пегас» в целом говорить не хочу, они меня разочаровали, им я написала в «личку», реакции на замечания нет, что является еще одним негативным пунктом в списке моего отношения к данной компании. А вот отель в целом и Guest Relation в частности были очень милыми, часто справлялись о том, как проходит наш отдых, всё ли хорошо, нет ли замечаний. Годовщина нашей с мужем свадьбы выпала на один из дней пребывания в Беллис. Наш номер украсили цветами, принесли подарки – шампанское, фрукты и сладости. Очень приятны все эти знаки внимания. Спасибо! Как вывод хочу сказать, что отель порадовал, он достойный. Это не первый визит в Турцию, есть с чем сравнить. До этого бывали в Лимак Лимра в Кемере, Дельфин Ботаник Платинум, Маритим Пайн Бич, Селектум Фемели Резорт и т.п. Беллис не хуже, но для проживания я бы выбрала только Жасмин, особенно когда летний сезон и в отеле полно людей. Отель семейный, преимущественно заселен русскими. Персонал в большинстве своем хорошо говорит на русском (если для кого-то это принципиально важно). Территория зеленая, как в джунглях, еда вкусная и разнообразная, пляж хороший. Спокойный семейный отдых получился… чего и вам желаю!

Читать полностью

16

Мария

Дата отзыва: 14 мая 2024

Отдыхали с семьей в данном отеле Белека в начале мая 2024 года. Самое первое впечатление удивило, впервые в Турции нам никто не обрадовался и даже не улыбнулся. Этот отель круглогодичный и данное обстоятельство мы списали на усталость персонала от нескончаемого потока приезжих. За заселение тоже пришлось попотеть, с третьей попытки нам все-же удалось заселиться в прокуренный номер на верхнем этаже виллы Камелия Гарден, но с полноценной дополнительной кроватью, как хотели. Если вы ищете Делюкс, то на виллах Камелии его точно нет, обычные условия стандартного номера отеля . Нам хотелось проживать подальше от основного корпуса , в надежде, что будет спокойнее, но долбежка музыки на протяжении всего дня до полуночи с перерывом на обед, очень доставала и там, В отеле необычайно много отдыхающих с маленькими детьми, имеется большой детский клуб, а вот заявленной зоны для лиц 18 мы так и не нашли, хотя очень нуждались. Территория достаточно большая и зеленая, со своим зоопарком и конюшней, двумя футбольными полями в стороне и несколько обособленной территорией виллы Жасмин. А вот вне отеля выйти абсолютно некуда, если выбираться, то только передвигаться на такси. Этим Белек нам совсем не понравился. Взять в аренду велосипеды нам тоже не удалось, за неимением нормальных транспортных средств в прокате. Красивая территория, питание в основном ресторане и уборка в номерах это сильные стороны отеля, в остальном мы не нашли там ничего хваленого, о чем читали перед нашей поездкой во многочисленных отзывах. Напротив, за время нашего двухнедельного пребывания выявились и другие не самые приятные моменты, о которых даже и вспоминать не хочется. Хранителю отеля коту Аслану передаем большой привет!

Читать полностью

16

Александр С А

Дата отзыва: 11 мая 2024

Отель называет себя делюкс, премиум, лакшери и т.д. и конечно он хорош и территория большая, и свой пляж большой и удобный, и зоопарк с конюшней и аквагорки все есть. Но везде чего-то не хватает. Днём и баров и ресторанов и закусочных с кафе хватает и можно и покушать и выпить, правда после 2 ночи уже ничего не работает и если вернулись поздно в отель - жди утра, перекусить не получится. Бары на самом деле с импортными напитками, но правда они быстро заканчиваются и в лучшем случае на следующий день пополнятся, а то и через несколько. То есть налить то Вам всегда готовы, но если любишь определенную марку, то далеко не факт что она будет. Ну или беги в лобби-бар, там ассортимент всегда пополняется быстрее. Да и работают там минимум 2 бармена, а чаще 3-4, то есть и ждать не нужно и не такие замотанный они, как например в лаунже, там уже одна девушка и так выжата, что шейк в ее исполнении это пару раз встряхнуть и вылить все в стакан, о том что стакан нужно охладить, лёд в шейкере отфильтровать, да просто хотя бы интенсивно смешать напиток - речи быть не может, собственно и понятно, людей много, а она одна. А уж надеяться на какие-то изыски типа клюквенного или гранатового сока, да ладно, простого белка - нееее это не про бары Bellis. Обязательно, хочу поблагодарить барменов и в Жасмин и в лобби - они на самом деле стараются найти лучшую альтернативу отсутствующим ингредиентам и стараются сделать лучшее из того что есть. Почему не может менеджмент отеля наладить нормальное снабжение для меня загадка, при таком то позиционировании отеля? Когда в барах всего отеля на несколько дней исчезают чипсы, а потом и вообще во всем отеле, это как-то странно. Да, после нескольких просьб в guest relations смогли найти и даже пообещали в номер принести пачку чипс и принесли ... к ночи 🤷‍♂️ ну что сказать - смешно. Guest relations это вообще отдельная история. Они есть и даже в двух штуках, одна возле ресепшн, другая в Жасмин и даже в WhatsApp, но вот их функционал я так особо и не понял, более того они сами не очень понимают его. По несколько раз на дню они уточняют все ли у меня в порядке и чем они могут помочь, и тут я все же, наверное, даже для них сказал ок, давайте расскажите, что вы можете.... Пауза,сами похоже не ожидали😁 нууу мы можем ресторан а-ля карт заказать, хорошо заказал (об этом позже расскажу), нуу павильон на пляже - пляж очень хорош, и лежаков/диванов в избытке и на пляже и на пирсе, за все время отдыха ни разу не было такого, что бы искал и не нашел куда бросить полотенце, поэтому павильоны точно не понадобились. "Все - больше ничего мы и не делаем" - это прямая цитата от девушки из guest relations в Жасмине. И на самом деле видно, что бедная изнывает от безделья, а если обратится с чем-то то начинается сюр... Прямо на территории Жасмин теннисные корты - их нужно бронировать, девушка сидит от них в нескольких метрах, прошу "забронируйте, пожалуйста" - "нет, Вы должны придти на ресепшен и там забронировать", "а Вы не можете это сделать? Ну или попросить Вашу коллегу, которая сидит в двух шагах от ресепшен?" - "нет Вы должны сами придти"🤦‍♂️. Хорошо, иду сам, вся бронь заключается в том, что берешь на ресепшен список и записываешь туда номер своей комнаты, почему это не может сделать guest relations для меня загадка! Но это только начало. "А как я могу взять ракетки и мячики?". "Нужно оставить залог 50 евро", " а можно на номер записать?" , "нет, только наличка нужна"🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ у меня сразу возникает два вопроса: почему девушка из guest relations не сказала мне сразу о том, что понадобится наличка для залога за ракетки, а отправила меня на ресепшен, что бы я там узнал об этом, потом вернулся в номер, а потом опять пошел на ресепшен? Это между прочим совершенно разные концы знаменитой большой территории отеля🤷‍♂️. И второй вопрос, я плачу по полтысячи евро за ночь за номер и при этом отель не доверяет мне пару ракеток и тройку лысых мячиков - дааа я их точно скомуниздю да бы отбить номер. Ладно, пообщавшись с guest relations и в очередной раз получив ответ, что они этом не занимаются, иду в номер, беру деньги(дада в этом ultra all-inclusive наличные ещё ни раз понадобятся), возвращаюсь на ресепшен и прошу дать мне ракетки ииии "нет мы не дадим ракетки - Вы корт забронировали на завтра на утро, а сейчас вечер, приходите за 10 минут до начала брони корта и берите ракетки"🤦‍♂️(что то часто я себя по лбу в этом отеле бью). Опять два вопроса: почему я не могу сейчас их взять и А нельзя мне было это сказать полчаса назад, когда посылали меня за авансом и я бронировал корт, про guest relations уже вообще молчу. Ну понятно, что нарываюсь на стандартный ответ - такие правила. Про деньги в UAI. Я ни разу не против дополнительно, что то оплатить, но вы же респектабельный Делюкс отель, можно на номер счёта записать? У вас есть мои реквизиты и моей кредитной карты, в конце концов если я настолько не вызываю у вас доверия ну возьмите у меня депозит сразу, но нет - хочешь кальян покурить - неси наличку, хочешь процедуру в spa, банальных рыбок за десятку - неси наличку и т.д., причем систему записи на номер в отеле знают, например тренера по теннису оплатить можно только записью на номер (причем опять же как всегда на ресепшен), или ресторан а-ля карт, но вот кальян за 30 евро уже нет- нельзя,только наличкой плати, и это не то, что пустили случайных людей на территорию и они кальян под пальмой забивают, нет, это такой же бар заранее спроектированный и размещенный у бассейна, рядом с алкогольным баром, где деньги не нужны. Идиотизм чистой воды! Тренер по теннису Юлия - супер умница! Огромное ей спасибо. Тренировки пролетают совершенно не заметно по времени, вроде только начали, а уже время кончилось. Несколько раз не только сам занимался, но и смотрел за другими тренировками, ни разу не повторяются, подбирает под каждый уровень свои упражнения, очень интересно и полезно. Жалею только о том, что с первого дня не брал тренера, а вообще и лучше не по часу, а по два брать, всем рекомендую, однозначно. Анимация, опять же, она есть и много, и детские городки надувают и знаменитостей приглашают, стандартные дартсы, волейболы и т.д. и т.п.есть, но вечернее шоу - два варианта или постановка или дискотека. Если постановка, то это танцевальная труппа с уклоном в акробатические танцы, шикарно поставленный номер, ребята выкладываются и стараются, очень ярко и интересно посмотреть... один раз, ну два, так как все последующие дни все тоже самое, только костюмы меняются. Конечно красиво и видно, что ребята с душой танцуют, но уже третий раз смотришь со скукой, а при таких немаленьких затратах на декорации точно можно разнообразить другим шоу. А самый смак это дискотеки, опять же дорого-богато, костюмы шик, декорации мощнейшие (особенно Побег из Алькатраса понравился), но дальше часть той же труппы изображает go-go, а вторую часть переодевают в повседневную одежду и они изображают танцы отдыхающих, собственно никто, кроме пары папы с детишками из отдыхающих и не танцует, а перед сценой изображают два притопа-три прихлопа, какие-то ужимки полностью лишенных ритма людей, те кто вчера крутили двойное сальто и на одной руке верх ногами чечётку отбивали. Смотрится уморительно, и наверное для отчётной фотографии топ- менеджменту отеля подходит (типа люди танцуют). Главный ресторан похоже слишком большой и персонал просто не справляется: чистый стол найти - задачка со звёздочкой, холодные закуски скорее порваны, чем порезаны, красная рыба скорее не слайсы, а крупнопорванный фарш, причем на шкуре и т.д. в общем если живёте в Жасмине, лучше даже в качестве эксперимента не ходите в главный ресторан, наслаждайтесь Begonvil тут и людей меньше, и официантов больше, и живая музыка и т.д. Если для читающих важно: отель полностью русскоговорящий, детей везде много и ими занимаются. И в том и в том есть свои плюсы и минусы, но это уже каждый сам для себя решает. В целом, отель пять звёзд, но точно не Делюкс и не премиум, ждать максимальную клиентоориентировпнность в нем не нужно, обычная пятерка AI, поэтому четыре балла.

Читать полностью

20

Дарья Я

Дата отзыва: 10 мая 2024

Отличный семейный отель! Приезжаем уже в третий раз) Хороший безопасный аквапарк с подогревом для пятилетних детей с горками, обычно в отелях либо совсем маленькие, либо большие) Большой выбор вкусной еды, для детей тоже много вареного и полезного) На пляже всегда есть место, никогда не было сложностью найти лежак. В этот раз даже удалось искупаться в море, в прошлом году было прям холодное в этот период. Есть свой зоопарк, не могу сказать что это плюс, потому что животных по большей части жалко, но детям нравится, есть возможность покататься на лошадках по территории) у павлинов сейчас видимо брачный период, смешно орут и днем и ночью, нам не мешало) Мы останавливались первый раз в главном корпусе, а потом в жасмине, последний дня нас был однозначно лучше, удаленней (хоть подвигаться, а то отдых превращается в поесть-поспать) и тише от вечерних шоу. С детьми лучше туда, под окнами есть площадка, дети сами бегали играть туда, и свой бассейн, летом вода прогревается и отлично плавать там, в мае еще холодная для нас) и номера в жасмине значительно больше В майские праздники начинается туристический сезон и развлечений и качественных шоу становится больше по сравнению с концом апреля, всегда выступление российских артистов в этот период. Отзывчивый и дружелюбный персонал, всегда помогают👍🏽

Читать полностью

20

София Ю

Дата отзыва: 07 мая 2024

Добрый день ! Несколько раз в год мы с семьей ездим на отдых в прекрасную страну Турция . На майских праздниках этом году отдыхали с 27.04.2024 по 08.05.2024 в прекрасном отеле Bellis Deluxe Hotel (Белек) остановились в категории Jasmine Lagoon Swim Up. В данном отеле всё на высшем уровне. При входе в отель чувствуется тепло, гостеприимство и уют. Персонал отеля доброжелателен, приветлив и внимателен. Апартаменты наши идеально чистые и просторные. Мы кушали всегда в ресторане Begonvil . Разнообразие блюд удивляет и радует: всегда свежие фрукты, свежевыжатые соки, разнообразные напитки, рыба, жареные и паровые овощи, гриль и много гарниров на выбор) сладкий стол всегда полон изобилия: турецкие сладости и много выпечки. И все это очень красиво оформлено. На завтрак всегда много выпечки, фрукты, йогурты, варенье и многое другое. Обед и Ужин всегда удивлял красотой и изяществом блюд. Отношение в отеле всего персонала доброжелательное, и чувствуешь себя удобно и спокойно. Море чистое. Спасибо анимационной команде: ребята никогда не дадут скучать детям . Отличные вечерние шоу. Спасибо за концерт 🎵 Валерии . Отдельное спасибо за заботу и внимание отделу по работе с гостями девушкам Айжан и Айзаде. Всегда на связи , в любое время , всегда вежливы и готовы прийти на помощь . Также спасибо команде, которая работает на ресепшен, ребятам , которые каждый день встречали нас в ресторане за ваше безупречное обслуживание . И конечно спасибо феи 🧚 чистоты , девушке которая ежедневно убирала на отлично наш номер 3111-1. Все ребята просто МОЛОДЦЫ! Мы обязательно вернемся в ваш безупречный отель в июне этого года. Успехов Вам и отличных гостей

Читать полностью

20

_EllieZap

Дата отзыва: 12 апреля 2024

Прекрасный отель для семейного отдыха. Плюсы: - огромная территория, утопающая в зелени с удобными пешеходными дорожкам в тени - большое разнообразие локация для активного отдыха: два полноценных футбольных стадиона, три прекрасных газона для футбола и других активностей, пинг понг столы, два теннисных корта,пляжный волейбол и тд - много бассейнов разной глубины,детский аквапарк для малышеу,большой аквапарк для детей постарше и взрослых - огромный выбор еды,есть все,что можно представить. Много где были,но такого количества разной еды нигде не видели. И очень вкусно. Дорогой алкоголь и пиво - большие удобные номера. Есть чем заняться в несезон, а в сезон,наверное,и подавно - зоопарк на территории, конные прогулки для детей Минусы: Тут сложно,так как их почти не увидели. Но если придираться,то можно назвать: - хромает пополнение мимнбара,нужно напоминать - ракетки в пинг пинг зоне износились. Честно,это все. Все прекрасно. Всем рекомендуем и обязательно вернемся.

Читать полностью

20

Константин Ф

Дата отзыва: 21 марта 2024

Были в период с 9 по 21 марта - погода к этому времени уже позволяет нормально позагорать, купались в море несколько раз. По отелю - по соотношению цена качество очень хорошо, держат марку в тч в несезон. В это время заселены только часть номеров в гз, плюс номера камелия. Belvil и виллы были пустые, поэтому народу немного, при наличии достаточно большой территории. Особенно доставляет абсолютно пустой пляж после захода солнца. В остальном: 1) работали два бассейна на улице, детский прям зачет, глубина 35 см, очень теплый, если ребенок все время в воде, то можно не переживать за простуду, но как только вылезает нужно укутывать, если ветрено. Халаты и полотенца по крайней мере в это время можно получить легко. Горки во втором нагретом бассейне, вполне ок, но сам бассейн небольшой. Еще один крытый в зоне спа. 2) детский досуг - есть детский клуб, много активностей, большая детская площадка, рядом поляна, где можно поиграть в мяч. Вечером дискотека и мультик в мини кинотеатре; на территории есть зоопарк, но он на один раз. 3) еда - нормально для декларируемого уровня, каких то просадок за такую цену не обнаружил, рыба мясо сладости ок, овощи фрукты в достатке, фреш на завтраки. По бару - я особо не пил, но алкоголь приемлемый, даже негрони сделали приличный, хотя вообще с коктейлями болезнь везде, в том числе и здесь по большей части. Отдыхал в соседнем Селектуме пару лет назад - тоже не умели готовить коктейли. 4) номерной фонд по крайней мере в гз слегка уставший, мы жили в стандарте 25 кв.м. по остальным не скажу, но тут сказывается возраст отеля. Уборка каждый день, минусов не обнаружил. 5) нормальный спортзал, хотя и компактный, после него удобно сразу в спа. Тут отдельно стоит сказать, что особо не навязывают услуги, как это бывает даже в более престижных отелях. 6) по нестандартным ситуациям - у нас ребенок рассек подбородок на детской площадке, сразу отвели к медсестре, она обработала и заклеила рану. Менеджер Виктория из GR параллельно пока я общался со страховой сразу связалась с ближайшей больницей, нам организовали трансфер в тч обратный, зашили и тп. Так же потом оформили снятие швов. В целом отношение персонала достаточно профессиональное, каких то неадекватных реакций не обнаружено. По итогу отель рекомендован к посещению, среди тех что работают в несезон одно из самых оптимальных предложений по цене/ качеству.

Читать полностью

20

Жанна У

Дата отзыва: 20 марта 2024

Шикарный семейный отель в Белеке. И на мой взгляд это лучший вариант цена равно качество в этом регионе. Отель полностью оправдывает свою стоимость! И отдыхать здесь можно как в сезон так и не в сезон. Мы отдыхали летом и вот сейчас и все отлично так сказать в любое время года. В лобби баре есть хороший выбор напитков импортного производства и это входит в стоимость тура. Также есть зерновой кофе. А еще есть классная кофейня с очень большим выбором сладкого. Территория у отеля шикарная. Все в зелени и очень много хвойных деревьев. Запах стоит невероятный. Такое ощущение что вы попали в зеленый рай. Все локации отеля максимально зеленые. Само собой в отеле есть полный набор сопутствующих услуг. Магазинчики, СПА, спортивный зал и так далее. Есть подогреваемый крытый бассейн что очень актуально в зимний сезон. Также в отеле есть большой зоопарк что вообще можно сказать редкость для отелей по всему миру. Территория очень большая. Есть три основных бассейна один из которых это аквапарк. Также здесь есть корпуса которые пусть и несколько удалены от моря но зато они можно сказать стоят в сосновом лесу. Это очень классная тихая, семейная зона. Мы именно там и размещались. Там тоже есть свой бассейн. А есть номера которые ближе к морю и у них тоже свой бассейн. Вообще по номерному фонду выбирать есть из чего. Цены в сезон сильно скачут и я рекомендую бронировать этот отель заранее. По раннему бронированию выходит гораздо дешевле чем покупать в сезон. Отель очень популярный и туры сюда раскупают очень быстро. Спасибо нашему турагентству samitour.rf за их профессионализм и за очень хорошие цены. У них работают грамотные специалисты. Их легко найти через инстаграм. Для детей здесь просто рай. Тут и детский клуб с очень хорошей программой и много детских площадок одан из которых была прям возле нашего корпуса. И Детский бассейн с мини горками. А для взрослых тоже очень хороший аквапарк и находится он рядом. Муж ходил кататься с горок а я отдыхала с ребенком у бассейна потому что горки не люблю. Очень удобно такое расположение когда все рядом. Также для детей есть комната с игровыми автоматами но это уже за отдельную плату. Пляж большой, вход в море хороший и есть большой пирс. Отель нам очень понравился.

Читать полностью

20

Natalia Markova

Дата отзыва: 19 марта 2024

В Bellis находимся прямо сейчас с ребенком 12 лет. Выбрали из-за хорошей зимней концепции, могу сказать, что для семьи с ребенком это и правда отличный вариант на отдых вне сезона. По сравнению с другими 5* Белека, тут весьма достойный вариант. Номера - при бронировании были доступны только основное здание и корпуса Камелия. Кажется, что виллы, корпуса Жасмин и Мимоза на зиму закрыты, но могу ошибаться. Мы выбрали Камелию, так как не люблю жить в многоэтажках на отдыхе. Цена была приблизительно одинаковая, в Камелии три этажа, номера стандартные, без изысков, сантехника приличная. Из минусов - невозможно нормально отрегулировать температуру в душевой кабине (то кипяток идет, то холодная, видимо, так работает бойлер) и очень жесткие матрасы. В зимний сезон работает основной ресторан и ресторанчик Kalamata (пляжный вариант, бургеры, пара овощных салатов, рыба-курица, паста). В основном ресторане выбор блюд хороший, очень вкусная выпечка и десерты. Немного не хватало мясных блюд, морепродуктуы были, но только консервация Из развлечений - аквапарк (взрослый-детский), подогреваются и работают в зимний сезон. Еще один бассейн с подогревом - крытый. Зоопарк (на удивление приличный, животных много, содержат хорошо), конный спорт, всякие дартсы-пневматика и тд. Детский клуб есть, не посещали Действительно большая территория, есть где погулять. Справа от отеля идет стройка , прямо рядом с виллами. При нас ничего не гремело, но надо иметь ввиду

Читать полностью

20

Lapsha84

Дата отзыва: 16 марта 2024

Отдыхали в нашем любимом Беллисе уже третий раз. Жили в отдельно стоящих номерах лагунах. В номерах есть некоторые изменения: новый фен (мощный), сушилка для одежды, утюг с доской, в минибаре напитки в стеклянных бутылках, также новые чашки для чая и кофе, кофемашина. Уборка в номерах была хорошая (классика - лебеди из полотенец 😁), всегда все в наличии (шампуни, халаты, тапочки, полотенца и проч). Появился отдельный гэст для номеров лагун, с которым также можно связываться по вотс ап. Любую просьбу можно решить путем сообщения, все быстро и оперативно! Это очень удобно! Ресторан бегонвиль- тут как всегда все вкусно и на высоте, очень приятный персонал ( были некоторые трудности в обслуживании по началу, но мы все решили по месту). Большой выбор блюд, блюда на гриле, несколько вечеров были тематические ужины (рыбный, турецкий, итальянский). Особенно хочется отметить работу Бибигуль и Ирины! Спасибо Вам за создание атмосферы уюта и отдыха без забот! Павильон на пляже- к сожалению чистота павильонов оставляет желать лучшего, засохшая еда на шторах, лежаки грязные, на полах засохшие пятна от чего то пролитого. После моего обращения касательно чистоты на следующий раз все было чисто в нашем павильоне. Про другие не знаю, не смотрела. Обслуживание в павильоне как по запросу, так же можно и по qr коду, где есть меню и можно заказать онлайн. Пляж- сильно размыло берег по сравнению с прошлыми годами, в целом лежаков всегда достаточно, кто то конечно пытается занимать их полотенцами и при этом не появляться там😄. В некоторых местах мусор на пляже, при том что повсюду стоят урны. Пляж песчаный, вход в море мелкая галька, сначала глубокая вода, но ели заплыть чуть дальше- мелководье. Детский клуб- ребенок с удовольствием ходил туда, интересные развлечения для детей, мультфильмы на большом экране по вечерам для детей, соревнования, за которые потом вручают медали на основной сцене отеля, девушки аниматоры почти все русскоговорящие, нет проблем с общением. В целом отдых прошел просто отлично! Желаю вам всего хорошего, добра и процветания! Будем с нетерпением ждать возвращения в наш любимый отель🥰

Читать полностью

16

Lisa A

Дата отзыва: 10 марта 2024

Безусловно хороший отель, который держит уровень по всем направлениям. Были в зимней концепции, поэтому сравнивать с другими, где были летом, немного нечестно. Начну с плюсов: ➕ служба размещения, встреча и адаптация гостей на входе ➕вежливый персонал и обслуживание в баре и ресторане ➕теплые бассейны и работающие аквапарки для постарше и маленьких ➕огромная ухоженная территория с собственным шикарным зоопарком ➕несколько площадок для детей ➕открытая стойка с полотенцами без карт ➕халаты, в том числе, для детей ➕очень все продумано с точки зрения функционирования Что не понравилось: Может это вкусовщина и понятно, что всем не угодишь, но все же ➖ нет бара у теплых бассейнов и нет обслуживания, надо ходить самим ➖очень маленький номер в камелии и неудобная ванная комната. При этом сам корпус понравился больше основного ➖не работает детская комната вне часов работы воспитателей. В зимний период это было бы кстати. ➖пляж показался узким и с обрывом, но возможно летом досыпят. В любом случае, спасибо отелю, нам было хорошо у вас🙌

Читать полностью

20

evr82

Дата отзыва: 02 марта 2024

Мы отдыхали семьей! Отличный отель. Впечатлил ресторан : Очень большой выбор блюд и очень вкусная кухня ! Спасибо Большое Поварам! У отеля Большая и зеленая территория, очень удобный выход на пляж. На территории отеля много бассейнов и бассейны с подогревом и горками как для взрослых так и для маленьких деток. Отличный спа комплекс сауна, хамам и турецкая баня. Работают профессиональные массажисты в спа. Выделяю спортзал с профессиональными тренажерами. На территории отеля можно поиграть в теннис. Также есть свои футбольные поля. Особенно впечатлил зоопарк на территории отеля где даже есть Розовые фламинго. Особенно выделяю персонал отеля, очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Особенно выделяю отдел по работе с гостями и лично Дарью. Всегда на связи и готовы помочь с вопросами. Время пролетело незаметно и с высочайшим комфортом пятизвездочного отеля. Здесь действительно отдых Люкс класса, чувствуешь себя очень комфортно. Рекомендую этот отель как для семейного отдыха так и для компании. Это то место куда хочется Вернуться! Очень Рекомендую отель Bellis. И хочу сказать большое Спасибо, всему персоналу отеля за комфортный отдых и действительно классную атмосферу ! Обязательно Вернемся к вам!

Читать полностью

20

Юлия П

Дата отзыва: 28 февраля 2024

Нам очень понравилось проживание в этом отеле, хороший турецкий отдых. Не люкс, но очень хорошего уровня. Особая благодарность Наталье из детского клуба, она профессионал своего дела, детки и ороговения и с удовольствием там занимаются. В отеле очень чисто, хороший уровень клининга. Команда девушек, которые проводят зарядку-на высоте, умнички, спасибо! Горки и бассейны в хорошем состоянии, чисто, в несезон комфортно-мало людей. Единственный минус для туристов, которые объездили уже полмира, это ПЛАСТИК: в отеле уровень его потребления просто огромный. На барах напитки с собой наливают в пластиковые стаканчики, вода в ресторане разливается из огромного количества пластиковых бутылок. Хочется, чтобы руководство отеля отказалось от одноразового пластика в пользу многоразового (на барах можно заменить посуду на такую же из прочного твёрдого пластика), как во всем мире. Увы, последствия такого неэкологичного подхода мы увидели на пляжах соседнего отеля (пляж отеля Селектум тому пример). Ведя бизнес на побережье Средиземного моря, просто недопустимо использовать такое огромное количество пластика… Я уверена, что прогрессивное руководство отеля услышит мою просьбу в вопросе об использовании пластика. Благодарим за отдых! Юлия, Александр, Ксения. Номер 2112

Читать полностью

20

Галина

Дата отзыва: 19 февраля 2024

Доброго времени суток. Хочу поделиться своими впечатлениями от нашего чудесного путешествия. Совершенно случайно мы с дочкой 3,5 года и подружкой с ребенком 1,5 года, решили съездить отдохнуть. Думали вначале в Египет, где потеплее. Но по уровню отеля и ценам лучше оказалась Турция. Выбор пал на отель беллис. Это лучший отдых. Учитывая, что мы приехали вне сезон. Погода была плюс 20. На солнце было очень комфортно. Теперь по отелю, кто будет выбирать, что я для себя отметила. 1. Огромная территория. Ухоженная, много зелени. Большая детская площадка и зоопарк -это отдельная история. Дети в восторге, что можно придти и покормить животных. Лошадки, которые с удовольствием едят яблочки. 2. Питание - все есть! Просто огромное количество еды. Разнообразие фруктов, овощей. Десерты, особенно вечером -щедр. 3. Анимация - в целом для не сезона хорошо. Были концерты, дискотека. Для деток мини диско. 4. Персонал - тут прям отдельная благодарность. Вы даже не представляете, как они стараются. Любая просьба, готовы сразу исполнять. 5. И конечно наше знакомство здесь с самыми крутыми ребятами, которые приезжают сюда каждый год в феврале. Кстати, здесь оказалась очень много именно постоянных клиентов. Обязательно мы тоже присоединимся к числу постояльцев. И приедем сюда ни один раз. В общем, рекомендую отель 100%

Читать полностью

12

Svetlana G

Дата отзыва: 15 февраля 2024

В отеле не работают бОЛьшая часть кафе и ресторанов, пляж разнесен в щепки штормом и на нем ведутся ремонтные работы. Еда грустная - ассортимент: картофель фри, картофельное пюре, печеный картофель, картофель в мундире, немного курицы, ягненка и рыбы. От «ультра все включено» оставили только «включено». При этом, в отеле проходят сборы 3х футбольных команд и ожидается приезд четвертой. На территории грязно, валяется мусор. Поэтому, если вы хотите заплатить за отдых конский ценник и при этом, не иметь возможности на пляже даже погулять, не посещать рестораны и кафе, не иметь анимации и прочих развлечений, посещать фитнес только в часы, когда там не тренируются прыщавые подростки из отдаленных регионов России, не снимающие форму никогда, даже во время обедов и ужинов, всюду натыкаться на их бесчисленное множество, чувствовать себя участником сборов в раздевалке после физкультуры в отеле, который позиционируется (и за который вы заплатили) как уровня Deluxe, то приезжайте.

Читать полностью

20

Виктория И

Дата отзыва: 15 февраля 2024

ВСЕМ ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК!! Приезжаем в этот отель постоянно в одно и тоже время года, с начала февраля по март. Отель нам нравиться, хорошее обслуживание, сервис, еда( есть все что душе угодно) Мясо, рыба ( разная), курица, морепродукты, овощи , фрукты. А, про сладкий стол, это просто шедевр кулинарии. Одни чискейки разных видов что стоят, не считая всех вкусняшек!!!!! Хорошая , чистая ухоженная территория. Уборка в номерах , каждый день. Так же есть, все туалетные принадлежности. С собой можно не везти. Если чего не хватает , можно набрать 7777 и девочки из Guest relation. ПОМОГУТ СРАЗУ!! ДЕВОЧКИ просто чудо. Решают любые вопросы и главное чётко и быстро. Огромное спасибо ИННЕ И ИВАННЕ. из Guest relation. Сколько не бываем, они всегда очень отзывчивые , в любых вопросах. За что им большой РЕСПЕКТ!!!!! ВСЕГДА , УЛЫБАЮТСЯ, ВЕЖЛИВЫЕ И ПОЗИТИВНЫЕ ДЕВУШКИ. ДА, И ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ЗАБОТЛИВЫЙ. ТАК ЧТО РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. НО И КОНЕЧНО, МОРЕ, ВОЗДУХ И ПОЗИТИВ!!!

Читать полностью

20

Viki V

Дата отзыва: 15 февраля 2024

Доброго времени!!! Мы приезжаем в этот отель не первый раз. В одно и тоже время с начало февраля по март. В этом отеле нашу семью устраивает все, есть маленькая погрешность ( хромает детская анимация) Номера, чистые, кровати большие удобные, уборка каждый день, смена белья через день. Ванной комнате есть, зубные принадлежности, гель, шампунь, мыло , бальзам для тела, бритвенный принадлежности, мочалка, тапки, халаты. В номере, чайник, кофе, чай, мини бар( пополняет каждый день) Пиво, кола, соки, вода, содовая вода,шоколад . Персонал, все добродушные, вежливые, по любой просьбе сразу все приносят и меняют. Территория отеля, чистая, ухоженная, красивая. Кухня это просто бомба. Есть все что душе угодно. Мясо, рыба красная, жареная парная морепродукты, много овощей и фруктов. Сладости , это просто шедевр. Кто любит ( это опасно) вкусняшки объедение. А, если что то не хватает Для вас есть телефон и достаточно набрать 7777 и Милые девочки Инна и Иванна, РЕШАТ ВСЕ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!! ДЕВОЧКИ Guest relation, сколько раз мы не обращались по любым поводам, они быстро и ответственно во всем помогали. За что им огромное спасибо!!!! В данное время мы находимся здесь. Вчера было 14 февраля и персонал для гостей устроил праздник. ВСЕ БЫЛО ДОСТОЙНО. ДА, и весь персонал очень доброжелателен. Много футбольных команд, но это отдыху не мешает. Кто не был в этом отеле ,рекомендую и сами приедем осенью обратно!!!!

Читать полностью

4

Olga

Дата отзыва: 07 февраля 2024

Отдыхали с двумя детьми, отель отвратительный. Начитавшись хороших отзывов выбрали этот отель, и только в отеле поняли откуда берутся хорошие отзывы. Сотрудник отеля не стесняясь подходят к туристом у которых накануне было день рождения, а отель делает комплимент в виде маленького тортика , и спрашивает как вам? Просит написать отзыв,потом с разрешения гостя берет телефон и говорит можно я еще от себя напишу). Номера убитые и очень грязные, белье порванное.Попросили поменять номер , а оказывается они практически все такие и даже в том корпусе который они презентуют как люкс. Ресторан:еда всегда однотипная,из фруктов только апельсины, бананы, дыня и два раза была клубника которую выставили грязную и рядом поставили тазик с водой, где люди мыли,вода не менялась, когда сказали про это ,то они выставили человека который менял воду через три человека),в еде не раз был обнаружен волос. Грязные тарелки, и когда ты это показываешь персоналу он не удивляется этому).Для малышей ,нет стерилизатора и блендера, еды для малышей нет только молоко и соки.Вечерние мини дискотека где каждый день играет четыре одинаковых песенки и так на протяжении двух недель. Единственное,что понравилось в этом отеле,так это две старушки которые пекли лепешки , и зоопарк.

Читать полностью

20

Василий Б

Дата отзыва: 26 января 2024

Отдыхали в отеле Беллис на Рождественские каникулы. Заехали в отель рано утром, нам предложили пройти на завтра и уже к 10 часам утра заселили. Номер у нас был в основном здании на 5 этаже с видом на море и соседний отель. Номера небольшие, но есть всё необходимое, банные принадлежности, халаты и тапочки, так же к обеду принесли приветственные вино и фрукты. Уборка номера проводилась каждый день, холодильник тоже пополнялся прохолодительными напитками. Большое впечатление произвела территория отеля, много ммебели ста для прогулок, с погодой повезло, стояли солнечные дни и температура доходила до 18 градусов. Во время отдыха был организован рождественский ужин в отдельном зале с развлекательной программой. Не смотря на зимний сезон в гсовномресторане был очень хороший выбор блюд, было и мясо и рыба как минимум 2-х сортов, курица. Много офощных блюд, отдельно гриль. Из фруктов были яблоки, апельсины, груши, гранат, бананы, киви, розовый виноград, мандарины. Днём так же можно было покушать в небольшом кафе на улице. Алкоголь в барах был как местного так и импортного производства. Обслуживание в отеле хорошее, отдельно хотим поблагодарить службу по работе с гостями, все говорят по-русски, доброжелательные и рады помочь. Большим плюсом для отеля был подогреваемый бассейн в аквапарке на улице и крытый бассейн в спа центре, а так же на территории отеля был свой зоопарк, посещали практический каждый день. Во время нашего отдыха проводилась реконструкция пляжа, его расширяли к летнему сезону. Отдыхом остались очень довольны, мы не искали какие-то недочёты, а просто наслаждались прекрасной природой одом, дышали морским воздухом и вкусно кушали 😊 Отелю желаю процветания и благодарных клиентов.

Читать полностью

20

Анна Гладких

Дата отзыва: 16 января 2024

Отдыхали в отеле с 7 по 17 января с мужем и дочкой 7 лет. Рассказываю по порядку: - заселение Мы приехали в отель в 9 утра и нам тут же предоставили номер и предложили пройти на завтрак - питание Для зимней концепции очень большое количество блюд (мясо разных видов, рыба также разная, большое количество овощей и фруктов, десерты какие только пожелаешь). Хорошее качество алкоголя в отеле. - состояние номеров Номера не новые, но это было понятно из даты последней реновации (2014 год), однако, состояние номеров отличное, чистое постельное белье и полотенца, уборка производилась на ура - анимация Ее мы не заметили, так как не любители такого времени препровождения Однако, хочется отметить детский клуб, в котором наша дочка провела несколько часов и за это время сделала несколько поделок и было понятно, что ими там реально занимаются Единственный минус, который был - это погода(дожди и ветер несколько дней), но к отелю это не имеет отношения, но наличие крытого бассейна скрасило этот минус Дни, когда была солнечная погода мы проводили на море, некоторые даже купались, или у подогреваемого бассейна с горками

Читать полностью

20

Elvira H

Дата отзыва: 11 января 2024

Мы отдыхали в Bellis в конце декабря, прилетели в 7 часов утра, на рецепшен нас встретили вежливо и сразу принласили нас на завтрак, после завтрака нам дали номер, чему мы были очень рады ( не пришлось ждать чек ин до обеда). Комната у нас была с 2 спальнями что очень удобно с детьми, с прекрасным видом на море и горы!!! Единственный минус был это маленькая ванная комната. Кстати по прибытию я обмолвилась , что у нас сегодня 19 годовщина свадьбы и вечером персонал отеля сделали нам комлимент в виде игристого вина, фруктов, букета роз и красиво украшенной кровати живыми цветами, благодарим , было очень приятно! Персонал в отеле очень приятный, вежливый. Еда была вкусная, выбор большой, красивая подача, все аккуратно и чисто! Рядом имеется зоопарк и конюшня где можно покататься на лошадях. Пляж замечательный ! Несмотря на конец декабря мы купались и хорошо загорели! Дети были каждый день в открытом бассеине с подогревом. Рекомендую этот отель!!! И при возможности вернемся снова!!!

Читать полностью

16

oleaba

Дата отзыва: 09 января 2024

Я очень давно хотела в этот отель. Потрясающие отзывы, красивые фотографии. Возможно, ожидания были сильно завышены. Самое первое впечатление- не работает интернет и багаж до номера мы несли сами. Бумажные стаканчики в номере. Бумажные!!!! White bistro очень все вкусно, но принесли сначала вафли, потом пиццу, а про салат вообще забыли 🤷‍♀️ Основной ресторан- все вкусно, большой выбор еды, действительно вкусно ( есть с чем сравнить) Про бары и напитки. Через раз наливают импортный и местный алкоголь, надо точно называть, что хочешь. Детская комната оказалась никакой для моих детей, занятий нет, не интересно. В открытом аквапарке не было спасателя наверху. Никто не следил за тем, как люди залезают в горки. Вниз головой, паравозиком и тд. Номер. У меня первая ассоциация была, что приехала в трёшку в Сочи. Старенький аккуратный номер, с видом на противоположную стену. Убирались хорошо. В целом, впечатление неплохое, но желания вернуться еще раз нет

Читать полностью

20

Ри Ч

Дата отзыва: 04 января 2024

Добрый день!Хотелось бы оставить отзыв о нашем пребывании в вашем отеле в период 29.12.23-6.01.24 приезжали с детьми и в друзьями,незабываемая,приятная для прогулок большая зеленая,территория с мандариновыми деревьями. Отдельная благодарность за прекрасный гала-ужин с российской программой в новогоднюю ночь,было очень вкусно,весело,танцевально и хмельно! Поварам низкий поклон,за вкусную еду,понравилось все,удивили каймак с медом и баурсаки,вкусные крабы и маринованные креветки В отеле так же есть прекрасный большой зоопарк с канюшней,где всегда можно погладить ухоженных животных и потискать лошадок. Анимация в детском клубе понравилась деткам они не хотели от вас уезжать.Концерты по вечерам и Мадонна шоу нам на долго запомнится зажигательными танцами и яркими костюмами. Еще хотелось бы пожелать отелю,обновить номерной фонд,чуть устарел уже в своем сегменте Горничные молодцы все меняли и работали прекрасно.Всему персоналу огромная благодарность за отзывчивость и профессионализм!

Читать полностью

20

юрий н

Дата отзыва: 25 декабря 2023

Мы в отеле первый раз. Был забронирован номер в корпусе камелия, нам предоставили номер в главном корпусе. Номер большой с диваном и креслами, вид на море. В номере нас ждал презент в виде фруктов и бутылки красного вина. Так как мы были в декабре, отель работал по зимней концепции, какие-то бары закрыты, не все бассейны работают, но мы были к этому готовы. Детский и взрослый аквапарки работают по погоде, нам повезло, мы катались на горках. Что касается еды:мясо, курица, индейка, рыба, всё есть, но самое главное, это вкусно приготовлено. Мы каждый год отдыхаем в разных отелях, но отличие Bellis от других , в умении приготовить обычную курицу , так что "пальчики оближешь". Очень вкусные десерты. Алкоголь хорошего качества, крепкие напитки импортного производства. Пиво баночное. К пиву и другим напиткам предлагаются орешки. Так как мы были зимой, анимации не было. Мы этого не замечали, но кому-то может показаться скучно. Нам отель очень понравился.

Читать полностью

20

Marina P

Дата отзыва: 20 декабря 2023

Отдыхали семьей в данном отеле в декабре 2023, причем, количество посещений отеля за последние годы уже более 10 раз. Хотелось бы отметить основные моменты. Очень удобные не "заезженные" номера, с хорошей четкой уборкой. Особо отмечаем общее поддержание чистоты и порядка на территории, в ресторане, пляжной зоне, на спортивных площадках. Персонал не избалован, четко выполняет свои обязанности. Сложные вопросы всегда можно оперативно решить в отделе по работе с клиентами на русском языке. Качество питания: хорошее разнообразие блюд как мясных, так и рыбных, много овощей и фруктов, отличная выпечка. Лсобо по напиткам : представлены крепкие спиртные напитки неплохого качества, большой выбор хороших безалкогольных напитков, кофе, коктейли. Как всегда учень вкусный турецкий черный чай. Отличный зоопарк. Животные ухоженны, отличное место для досуга с ребенком. Ежевечернее развлекательная программа с приглашением хороших артистов и живой музыки. Блок бассеина и саун, а также тренажерный зал поддерживаются в отличном состоянии, нет навязчивого сервиса по массажам. Персонал- большие молодцы, чувствуется хаинтересованность руководства отеля в поддержании высокого имиджа отеля. С большим удовольствием вернемся сюда ещё не раз.

Читать полностью

20

Aleksa557

Дата отзыва: 29 ноября 2023

Отдыхали в Беллиз Делюкс с 21.10 по 03.11. Отдых прошёл великолепно. Приехали в 9 утра, через час уже были в номере. Номер в корпусе Жасмин- первый этаж выход к бассейну ( за это огромное спасибо Вере )комфортный , большой и уютный-хорошее постельное белье, удобный матрас и подушки. Дополнительное место - диван, что конечно удобнее раскладушки. В наличие гладильная доска с хорошим утюгом, сушилка для вещей, есть и ванна и душевая кабина.Мини бар- см.фото, кофемашина, чайный набор-вообщем есть все необходимое и даже больше) Посещали номер в Камелии- он меньше, но тоже уютный, мини бар такой же , только напитки не в стекле, а в банках. Питание - вкусно, разнообразно и без перерывов. Выбор мяса, есть морепродукты, раки в главном ресторане каждый день, хороший ассортимент фруктов, вкусные десерты. Точек питания много- Главный ресторан, ресторан на пляже, Гезлеме, Бистро с пиццей и вафлями, Кофейня- где широкий выбор кофе - даже на песке варят, десерты- выбор не очень большой , но все что мы пробовали вкусно, сэндвичи, шоколад, Ресторан Беганвиль( для жителей корпусов Жасмин)- в нем конечно питаться приятнее в плане количества народа и питание более изысканное( можно сказать)- благородные сыры, авокадо, яйца пашот на завтрак и гриль зона где приготовят мясное или рыбное блюдо на Ваш выбор, мы питались в обоих ресторанах, так как друзья жили в Камелии и не могли питаться с нами в Беганвиле- и там и там вкусно- питание сильная сторона, нам придраться было не к чему. Алкогольных напитков отличный выбор, много оригинальных, коктейли делают все, не всегда вкусно, как попадёшь , но стараются)Баров так же много- мы любили вечером проводить время в Лобби Баре, а днём в баре на территории Жасмин, там приятно было посидеть в тишине и выбор пива лучше, чем в остальных барах. Территория- это огромный плюс- она прекрасна- большая, зелёная , ухоженная - много цветущих кустарников и плодовых деревьев.Везде чистота.Много локаций для красивых фото. Пляж- узная пляжная полоса, но мест хватало.Заход в море хороший. Сервис- достаточно не плохой - были не большие минусы пару раз, но отдых не портили, в целом хорошо. Анимация и развлечения. Каждый вечер шоу, после которого дискотека- посещали- все нравилось . Дневная анимация разнообразная- стрельба из лука и ружья, дартс,бочча,волейбол, аквааэробика , йога , соревнования, футбол, есть теннисные столы- скучать не придётся, жаль только аниматоры не заинтересованы в работе и в гостях. Для детей , кроме мини клуба, который к сожалению дочке не понравился, и аква парка, есть много площадок с горками и качелями, в том числе на пляже, есть детская зона в главном ресторане с детской мебелью, телевизором и детским питанием, там же есть блендер и микроволновка,.Ну и конечно изюминка Bellis Deluxe- зоопарк- с удовольствием посещали- шимпанзе классные) , животных достаточно много( для не городского зоопарка), территория красивая, как и во всем отеле- чистота,можно покататься на лошадях( платно). Много бассейнов- тёплые были бассейны с горками для взрослых и детский аквапарк Отдельно хочу отметить работу guest relation- и человека без которого наш отдых не был бы столь превосходным- Vera Sagar- Все наши предпочтения были учтены, все просьбы выполнялись и возникшие вопросы решались мгновенно! Именно на таких сотрудниках строится качественный отдых и рейтинг отелей. Вера профессионал своего дела и просто чудесный человек, Спасибо ей огромное за внимание и заботу о нашем отдыхе! Резюмируя-Отель оправдал все наши ожидания, мы провели прекрасные две недели и уехали с твёрдым желанием вернуться снова!

Читать полностью

16

Evgenia Z

Дата отзыва: 27 ноября 2023

Отдыхали с мужем в конце ноября, с выбором отеля помог турагент, с которым давно отдыхаем. Угадали на 100% огромная зеленая территория, вид на горы, удаленность от дорог, соседние отели также далеко. Попали на проведение конференции, еда в ресторане была очень разнообразная, каждый день что-то новое, ужины тематические. Из фруктов яблоки, сливы, киви, груши, апельсины, бананы. Много зелени, несколько видов мяса, 3 раза были раки. После окончания конференции в отеле осталось 150 человек, что сказалось на разнообразии еды, но все такое же свежее и вкусное. От отеля в день рождения подарили бутылку игристого, тортик и вазу с фруктами. Номер в главном здании с видом на море, шумоизоляция хорошая, номера подусташие, но чистые. Пляж небольшой, но чистый, лежаков много. Понтон уже разобран на зиму. В общем очень довольна, переключились от городской суеты. Спасибо персоналу, все очень приветливые, готовы помочь.

Читать полностью

20

Татьяна Д

Дата отзыва: 21 ноября 2023

Отдыхали семей из 6 человек, трое из которых дети от 3 до 7 лет. Сразу начну с плюсов и минусов. Плюсы: 1. Хорошее питание, всегда можно было найти что-то по душе. Были вкусные мясные и рыбные блюда. Хотелось, конечно, наличие детских нежирных супов-бульонов(можно даже было бы сделать конструктор-бульон и добавки: мясо, лапша или крупы и отварные овощи, например), но это больше рекомендации на будущее. 2. При полной загруженности отеля, хочется отметить достаточно хорошую и быструю работу официантов на ужинах(вот на завтраках, где было достаточно мало людей всегда, нам с официантами не везло, даже было такое, что никто не подходил не наливал просто воды) 3. Наличие аквапарка и детской зоны с горками с подогреваемым бассейном 4. Работа менеджеров-при любых вопросах быстро решают все 5. Классный зоопарк на территории, видно что много труда вкладывают в поддержании зоопарка- все чистое, животные ухоженные, красиво высажены цветы и растения. Гулять там одно удовольствие. Есть, также, конюшня, можно покататься на лошадях. 6. Отличная территория. Сначала показалось что территория маленькая, но обследовав отель повнимательней, оказалось что очень красиво в зоне где корпуса Жасмин, виллы и в зоне ресторана Бегонвиль. Территория в действительности очень большая. Гулять, дышать соснами и эвкалиптом, любоваться лимонами, мандаринами на ветках деревьев, цветниками было прекрасно! Лично для меня, очень важно когда у отеля есть место для прогулок с зеленью, поэтому тут прям жирный плюс. 7. Приятная кофейня в главном корпусе с вкусным кофе и десертами. 8. Достаточно хорошая уборка номеров. Да и в целом в отеле чисто, тарелки в столовой хорошо вымыты, на пляже тоже чисто. Никаких инцидентов с животами в детей не было, хотя читала ранее отзыв про ротовирус. 9. Хороший wi-fi, проблем не было 10. Наличие классного пирса с лежаками 11. Близость отеля к аэропорту Из минусов: 1. Самый главный минус-это очень маленькая зона пляжа, между лежаками и морем наверное метр/полтора. То есть, дети играют в песок и что-то строят, а прогуливающиеся по берегу люди вынуждены чуть ли не перешагивать, чтобы обойти. Не хватает простора, рядом через строящийся отель расположен-Selectum, на контрасте ощущается большая разница в комфорте пляжной линии. 2. Маленькие номера, которые уже нуждаются в капитальном ремонте. У нас в номере была входная дверь с большим расстояние внизу-было очень сильно слышно все, что происходит в коридоре и ночью в номере было светло из-за света в коридоре. 3. Хотелось бы, чтобы рестораны а-ля карт были включены в стоимость путевок. Оценить Спа и детский клуб не могу, мы ими не пользовались. Если резюмировать, то отдохнули мы хорошо!

Читать полностью

20

Alexandr K.

Дата отзыва: 14 ноября 2023

Отдыхали в отеле с 27.10.23 по 04.11.23 двое взрослых с полуторогодовалым ребёнком Несмотря на конец сезона, на работе отеля это никак не отразилось. В главном ресторане большой выбор блюд. Всё очень вкусно, животы не болели. Были раки, креветки, мидии. Свежевыжитый апельсиновый сок на завтраки. Много простой варёной еды для детей. Фрукты - яблоки, хурма, дыни, виноград, гранат, сливы, нектарины. Помимо основного ресторана работало кафе около пляжа, где тоже можно было хорошо перекусить. Пляж - песок, заход пологий. Всегда удавалось найти свободные лежаки, даже если приходили в 10 утра. Помимо пляжа пирс метров 100 на котором тоже много лежаков и есть спуски в воду. Несколько бассейнов. Детский бассейн и бассейн с аквапарком подогреваемые, остальные нет. Большой зоопарк, где можно спрятаться от солнца в тени деревьев. В зоопарке есть лошади, олени, козы, бараны, обезьяны, страусы, фламинго, попугаи, павлины, цапли, лебеди, утки, еноты. Есть неплохая детская площадка на открытом воздухе с горками, домиками, качелями. Там же детский клуб, но им не пользовались, так как ещё слишком маленький у нас ребёнок. Спортзал небольшой, тренажоров совсем немного, но не для профессионалов думаю достаточно. Большая зелёная территория (примерно 500*500 м). Четыре вида корпусов: 1. Главный корпус. 6 этажей. В нём ресепшен, ресторан, спа, тренажёрный зал. Практически все номера (кроме 0 этажа) имеют балконы с прямым или частичным видом на море. 2. Камелия. Пять отдельных трёхэтажных корпусов. До главного корпуса метров 100-200. 3. Бегонвиль. Два трёхэтажных корпуса со своими бассейнами, рестораном. 300 метров от главного корпуса 4. Виллы. У них закрытая территория, туда не заходили. Дискотека с 10 вечера до 12 между главным корпусом и пляжем. Всех громче музыку слышно в главном корпусе в номерах с видом на море. В кмелии потише, но тоже слышно даже с закрытыми окнами. В главном корпусе с боковыми номерами ( garden view) почти не слышно. В бегонвиле думаю вообще не слышно. Видно, что отель не новый, но в целом придраться к ремонту трудно. Напор в ванной сильный, с горячей водой проблем нет, ничего не подтекает, слив не засорен. Убираются каждый день, меняют бельё, пополняют мини-бар, шампуни. Сначала поселили в камелии на первом этаже, но потом попросились в главный корпус с видом на парк, так как в камелии на первом этаже всё в тени и одежда не успевает высохнуть за сутки. Также в камелии вместо ванной была душевая кабина, что неудобно с маленьким ребёнком. Через сутки переселили без проблем. При выезде согласились бесплатно продлить номер на 1 час (ну хоть что-то). В данном отеле и соседних пятерках (селектум, папилон) не выдают браслеты. Проход по пляжу на территории соседних отелей свободный. На ресепшене в любое время минимум один сотрудник говорит по русски. Из отдыхающих русско говорящих примерно половина.

Читать полностью

20

Vladimir

Дата отзыва: 10 ноября 2023

Отличный отель, рекомендую. Отель в который хочется вернуться, хотя и были не большие минусы. Заезд 21.10.2023 по 03.11.2023 Вначале о плюсах: Вере (руководитель гест-релейшен) огромное спасибо, все вопросы решались на высшем уровне, а некоторые даже с опережением, она читает мысли, своих гостей. ( мы шли перед отъездом продлевать номер, перед входом в главный корпус приходит СМС, ваш номер продлён) 1. Большая территория, с своим зоопарком (привет шимпанзе), есть возможность покататься на лошадях. 2. Кухня отличная, каждый найдёт то что он любит.Гриль, салаты, пицца, гёзлеме, соленья, фрукты, сладости, тортики. 3. Барная карта также на уровне, для любителей, выбор пива сортов 6 ( но тут если вы приобрели Жасмин), виски от бурбона до односолодового, коньяк, шампанское, мартини и т.д. 4. Пляж большой( хотя после землетрясения вода отжала немного суши), так же есть лежаки на пирсе, павильоны(оплата отдельно). 5. Спортивные площадки:волейбол(необходимо заменить мяч😀), теннисные корты очень много желающих, а значит плюс(запись за несколько дней), футбольное поле( несколько), дартс, бочча, стрельба из лука/пневмопистолета. 6. Приветливый персонал, если вы хотите хорошей коктейль то вам к Кадиру, и ещё хотел бы отметить из персонала, так же работает в Лобби баре девочка по имени Ору. 7. Аквапарк детский и взрослый подогреваемые- отличные. 8. Сауна, крытый бассейн, хамам, тренажёрный зал. 9. Вечерняя дискотека на улице и ночная в помещении . 10. Амфитеатр- хорошие шоу. ——————————— Минусы они есть и для каждого они будут своими, для меня они не значительные, перечислю самые-самые: 1. Детский клуб, нет не сам клуб, а аниматоры которые там, ощущение, что они есть, что их нет- дочка, любительница, отказалась ходить. 2. Вообще персонал анимации очень слабый, у них не стоит задача вовлечь отдыхающих в развлечения.( но тут как я понял данная позиция поведения идёт от старшего аниматора( они его называют ШЕФ)) Да и все по минусам 😀 В целом отель в который хочется вернуться и мы обязательно вернёмся. Мы отлично отдохнули)

Читать полностью

20

Zhiga21

Дата отзыва: 10 ноября 2023

Так сложилось, что Беллиз Делюкс в Белеке за последние семь-восемь лет стал любимым "домашним" отелем нашей семьи, хотя в до-пандемийную эру нам удалось попутешествовать по многим странам и отелям. В общей сложности в разном составе мы побывали в Беллизе уже девять раз. И ни разу не пожалели. Беллиз прекрасен. Здесь уникальная атмосфера. Здесь вырос наш ребенок, сюда прилетали не раз наши пожилые родители и каждый уголок отеля связан с теплыми воспоминаниями. Поездка 04-11 ноября 2023 года (сегодня предпоследний день) на излете летнего сезона вновь оказалась чудесной и по-своему. неповторимой Бархатная погода, невероятно теплое для начала ноября море, вкусная кухня и как всегда первоклассный менеджмент и отличный сервис. В частности хотелось бы поделиться добрым словом о работе службы гест рилейшенс в лице супервайзора Дарьи МАРИНОВОЙ (Darya MARINOVA), которая помогает нам и другим постояльцам отеля не первый год. Любой вопрос от покупки лекарств до замены номера или апгрейта подушки всегда решается внимательно, четко, оперативно и, главное, с человеческим отношением. Спасибо Даша, на таких сотрудниках и держится заслуженная многолетняя репутация Беллиз Делюкс. Мы обязательно вернемся. Монетки кинули ))

Читать полностью

20

Мила П

Дата отзыва: 08 ноября 2023

Отдыхаем сейчас в отеле, скоро улетать, но так не хочется покидать это место! В этом году мы отдыхаем в нём уже второй раз. Были еще в мае. Несколько лет подряд выбираем этот отель и каждый раз не жалеем что выбираем именно его! Питание на высоте! Есть абсолютно всё! На любой вкус. Детский стол отличный! Напитки импортные, коктейли вкусные! Номер: чистота! Мини бар пополняется фантой, колой, пивом, снэками. Виды из номеров радуют глаз! Пляж: песчаный, небольшая полоска камушек, дно ровное. Пирс с баром. Лежаков достаточно всем. Бассейны: детский с горками и со взрослым аквапарком оба подогреваются. Очень теплые! Для детей: есть мини клуб с детской большой площадкой. Днем там увлекают детей, вечером показывают мультики как в мини кинотеатре. Есть большой зоопарк, детям интересно и взрослым! Анимация замечательная и днем и по вечерам. Днем игры, вечером шоу. Персонал вежливый! Сервис отличный! Отдельная благодарность девушкам guest relations они настоящие профессионалы!!! Всегда помогут во всём, решат любой вопрос! Спасибо огромное!!! Мы однозначно выберем и в следующий раз любимый отель Bellis!!! До встречи в мае!

Читать полностью

16

Daydream

Дата отзыва: 01 ноября 2023

Отдыхали в октябре 2023 года, вдвоем. Начну с того, что: !!!Хотелось бы поблагодарить отдел по работе с гостями, а особенно Инну. Всегда подскажут, расскажут и даже выручат в непредвиденной женской ситуации) СПАСИБО!!! Перейдем к плюсам и минусам отеля: 1. Вкусная свежая еда( но на завтрак не хватало "натурального" мяса. Были только колбасы)) Каша была очень сладкая, но после обращения в отдел по работе с гостьями это исправили. 2. В зоне главного ресторана НЕ курят. Это замечательно! Отдельное спасибо отелю за такие правила!!! Можно было спокойно есть и наслаждаться едой и свежим воздухом, НО в барах курить можно и это МИНУС. Невозможно было вечером наслаждаться морским бризом, был один сплошной запах сигарет. 3. Нам сделали апгрейд номера и переселили в Жасмин( считается самой лучшей категорией номеров), НО при этом не учли наше главное пожелание- РАЗДЕЛЬНЫЕ кровати! Мы писали это при бронировании.. были одновременно рады и расстроены, что нам сделали апгрейд. Позже предложили переселиться через 3 дня в другой номер, но нам не хотелось тратить драгоценное время на переезд. 4. Территория зеленая, красиво 5. Хороший зоопарк, точно стоит сходить туда 6. Персонал вежливый, но не весь. Официанты- все хорошие, отличные ребята, спасибо им! На ресепшен была неприятная особа, даже не хотелось к ней подходить, отвечает, как будто ей все должны… Остальные сотрудники- приветливые 7. Номера слегка уставшие, но терпимо, если не всматриваться. Чистота-на 4, если бы лучше убирались, номер смотрела куда новее. Горничные все приветливые! 8. Пляж-хороший, море хорошее.( везде висят таблички НЕ курить- и это замечательно, но некоторые напрочь отказываются их видеть, приходится подходить напоминать, было бы замечательно, если бы этим занимался сотрудник отеля..))) 9. Маловат выбор еды, когда не работает ресторан.. часы его работы: 7:00-10:45 12:30-14:30 18:30-21:30 С 12-16 работает бар у пляжа, там есть выбор- мясо на вертеле, рыба, гарнир, суп и салат, бургер, фрукты. Всё очень вкусно! НО после 16:00, вы можете поесть только: вафли, пицца, котлетки с фри иииии… всё…. Отель 5 звезд… по тому же меню, которое есть в баре, заказать можно только с 18:00! И те, кто не есть ни пиццу, ни вафли, могут поесть только котлетки или остаться голодными до 18:30( если не успели поесть на пляже до 16:00 или в главном ресторане до 14:30) 10. Музыка на вечерней программе одна и та же) Однообразно, хотелось бы каждый день разную музыку Вцелом, отдых прошел хорошо!

Читать полностью

12

Ivan G

Дата отзыва: 30 октября 2023

ОЧень неоднозначный отель. С одной стороны нехилая цена с другой стороны курить в открытом ресторане можно только вечером. В самом деле? В сезон когда нет детей? С одной стороны все вежливые, с другой стороны не покидает ощущение что ты не в турции а в казахской тойхане на свадьбе каких-то идиотов. С одной стороны прекрасный пляж с другой стороны 80 % закрыто гигантским шезлонгом исключающим какой-либо контакт с солнцем. С одной стороны вроде как анимация есть, но в глаза у них такая тоска что хочется обнять. По утрам приветственный вояж столь прекрасно поднимающий настроение по утрам был через раз. И во всем этом не покидает ощущение какой-то казенной атмосферы. Нет души чтоли. И кстати кушать я перестал через три дня ибо трижды перегретый печеный картофель убил аппетит начисто. Но ведь всем неважно. Ибо никто не обратит внимание на мой отзыв. И никто не несёт какой-либо ответственности за мое двухнедельное разочарование.

Читать полностью

20

Denis F

Дата отзыва: 30 октября 2023

Отдыхали в отеле в октябре с 4-летним ребенком.Если коротко,то отдыхом и отелем остались довольны.В отеле все есть для отдыха с детьми.Больше всего нас порадовало теплое море с плавным заходом и подогреваемый бассейн с горками,а также зоопарк,куда наша внучка с удовольствием бежала после завтрака.Атмосфера в отеле дружелюбная,очень много русскоязычного персонала,проблем в общении нет.Девочки по работе с гостями Инна и Дарья всегда помогут в любых просьбах:нам в номер принесли детский халат,помогли заказать такси.Питание отличное(,сравниваем с Дельфинами,Риксосом,Марданом) ,детская анимация хорошая,взрослая нас не интересовала,но видели .что есть дартс,стрельба из винтовки,боча.В номере есть все необходимое,наполнение минибара хорошее ежедневное,постель белоснежная,но подушки нам не понравились,уборка ежедневная. Как турагент могу рекомендовать этот отель семейным парам с детьми.

Читать полностью

8

Денис

Дата отзыва: 28 октября 2023

Отель Bellis в Белеке. Октябрь 2023гя Скажу сразу - нам не понравилось. Отдыхали семьей 2 1 (ребенок 1 год). Питание: для слабой 4 ⭐️, детского питания нет от слова совсем (сухая курица и говядина, два вида пюре, йогурты и творожки отсутствуют). Меню меняется, но есть переработанные продукты не возможно, поэтому все 7 дней питались одним и тем же. Рыбу и мясо не умеют готовить - все сухое - рекомендую сменить поваров. Хотя только это отелю не поможет. В Аля карт рестораны не ходили. Соки на завтрак «свежевыжатые» из бутылки. Фрукты - дыня, хурма, виноград и стандартные яблоки, апельсины. Арбуз был 2 дня, ягод не было совсем. Морепродукты - копченая красная рыба и креветки были всегда. Номер: стандартный с видом на сад, точнее получилось на загаженную крышу подсобных помещений. Если отель ценит свой статус - таких номеров в нем не должно быть. Жили в номере 1005 на первом этаже, где ресепшн. Уборка номера - ее нет. Только застилать кровать и все. Пополняют мини-бар через раз. В мини-баре: соки, вода, лимонады, пиво, вафли, чипсы. Территория: большая, красивая, но заняться нечем. Бассейны уже холодные, под конец даже детский перестали подогревать. Пляж - маленький, но с детьми хорошо, тк спокойно можно далеко заходить. Море было относительно теплым. Есть детская зона с горками и качелями. Анимация: программа слабенькая, на уровне 4 ⭐️. Есть дискотека. Стандартно: дартс, зарядка, винтовка. Бар: ассортимент достаточный, но обязательно говорить, что нужен оригинальный алкоголь. Апероль, Джек, Чивас, Гордонс, из пива только Туборг. Стоимость была 230тыс. Вывод - не тратьте денег на этот отель, мы поехали только по наводке друзей, но не оправдалась наводка. Bellis - это очень старая 5ка, так же как Alva Donna.

Читать полностью

20

Daria Vasiukova

Дата отзыва: 28 октября 2023

Отдыхали в отеле с 5 по 15 октября текущего года. Отель очень понравился, вкусное разнообразное питание, морепродукты каждый день, копченый лосось также практически на каждый прием пищи, на завтрак апельсиновый фреш. Жили в корпусе Камелия, да, номера устаревшего дизайна, подуставшие, но чистые, приятные и без какой-либо плесени в них. Мы приехали не в номере сидеть, в нем только спали. Уборка производилась на отлично ежедневно, мини-бар также пополнялся- пиво туборг, соки, холодный чай, энергетики, кола, спрайт, фанта, вода. Всего было в избытке. Много импортного алкоголя в барах, персонал его не жалеет и выпрашивать его не нужно. Анимация также разнообразна и ненавязчива, муж играл в футбол и волейбол. Дочка 8 лет отлично проводила время в детском клубе. Вечерние шоу хорошего уровня, скучать не приходилось. Дочь и муж каждый день день плавали помимо моря в бассейнах, ничего за все время отдыха мы не подцепили, не было ниразу расстройств ни желудка, ни кишечника. Персонал дружелюбный, открытый к решению любых вопросов. Единственный недостаток это то, что в 10:30-11 утра места на шезлонге на пляже не всегда быстро находили, многие оставляют полотенца и уходят на пол дня, но это проблема многих отелей, не только этого. В любом случае, мы приехали отдыхать и отдыхом в данном отеле остались довольны на все 100%.

Читать полностью

20

Ольга Г

Дата отзыва: 26 октября 2023

Отдыхали в этом отеле в середине октября. Нам отель понравился. Очень много зелени, уютно. Номера подуставшие, но все работало, матрасы, подушки отличные, постель, полотенца белые. Халаты, тапочки принесли по просьбе через 30 минут.Убирались в номере не идеально, пополнение бара было не регулярным и не полным, но возможно это все из-за большой загруженности отеля. По питанию все отлично, за 12 дней блюда не приелись. Ребенка тоже находили, чем покормить. Для малышей питание в баночках, молоко, коктейли молочные, соки в коробочках, 2 или 3 блендера для приготовления пюре. Море прекрасное, вход пологий, узкая полоса гальки, в основном песок. Узковат пляж, но лежаков всем хватало. Отдельно хотелось бы выделить мини клуб. Девочки молодцы, добрые, внимательные, улыбчивые! Сания, Майя, Юля, спасибо!!! В мини клубе все чисто, аккуратно, столы регулярно протирают с дезинфицирующим средством. Вода в свободном доступе у детей. На территории ухоженный зоопарк, гуляли там каждый день. Подведу итог, отель достойный. Соответствует заявленным критериям и описанию. Спасибо за прекрасный отдых!!!

Читать полностью

4

Галина О

Дата отзыва: 25 октября 2023

Всем доброго дня! Для нас совсем не добрый. Приехали с мужем и ребёнком 18.10.23,ничего не предвещало беды, ребёнок у нас спокойный, весёлый 1,7 месяцев. На 5 ый день отдыха случился дикий ротовирус рвота, температура всю ночь у ребёнка и у меня, я в принципе никогда не болела ротовирусом, лялька тоже не болел нечем(здоровый ребёнок) вызвали врача, увезли прокапали отпустили, но болеем уже четв ртый день, температура, слабость. Муж крепкий мужчина тоже заболел. Руки обрабатывали, в бассейны не ходили. Выписали лекарств на троих на 200 &,аптек рядом нет, нужно ехать на такси. Отдыхала в разных отелях Турции и Египта и никогда подобного небыло. Приехать оздоровиться, чтобы свалиться на пол отпуска-это ужасно. У меня ещё двое детей и всегда их вывозила без проблем. Ни дети, ни я не болели. Со стороны отеля никакой поддержки, а напротив! Говорят вы одни такие, да уж конечно, заболели то мы здесь!! Сегодня услышала на завтраке, что тоже семья сутки мучалась, но к врачам не обращались! Очень расстроены сорваны отпуском и ещё сколько здоровье восстанавливать, привезли малыша на море.

Читать полностью

20

Daria Z

Дата отзыва: 23 октября 2023

Территория отеля зеленая, много тени в солнцепек. Детские площадки в хорошем состоянии, в тени или под деревьями. На пляже так же есть площадка. В любое время есть, что поесть. Для детей тоже есть, что выбрать. Всегда в наличие рис, пюре или гречка с котлетой или сосиской. Пляж чистый, песочный. Территория тоже чистая. Выбрали домики жасмин, очень довольны. Уединение и покой. Номера большие и просторные. Предусмотрен отдельный ресторан, что просто супер бонус, там всегда тихо и приятно поесть. Персонал очень старается, обслуживание отличное. Выбор еды тоже хороший, не такой большой как в основном ресторане, но всегда на ужин есть стейк из мяса и рыбы. Один раз поужинали в основном ресторане и больше не было желания, очень шумно и очереди. Из плюсов- детский бассейн с горками, дети от года и старше плещутся. Так же зоопарк отличный, ребенок был в восторге от кормления бананами енотов и угощал шимпанзе водой и грушами. Большой конный клуб, где можно покатать ребенка. Детский клуб тоже хороший, но принимают детей от 4 лет.

Читать полностью

20

Yliana Y

Дата отзыва: 19 октября 2023

Ездили в отель в октябре 2023. Еда в ресторане вкусная, разнообразная, много морепродуктов, фруктов (слива, мандарины, апельсины, бананы, персики, нектарины, яблоки, груша, виноград, арбузы, дыня, хурма), овощей, десертов, утренняя выпечка вкусная, вкусный кофе из кофемашины на всей территории отеля. Есть диетический и детский стол. Вежливые официанты, говорят по-русски. В кондитерской большой выбор десертов, есть шоколад, печенье. Вкусные гезлеме. Фрукты и мороженное в упаковке есть в течении дня в барах. В баре около бассейна есть бутылочное пиво, чипсы и орешки. Вай фай работает практически везде. Из развлечений: стрельба из лука, духовое ружье, бочча, дартс, волейбол. Мини бар: шоколадка, кекс, чипсы, пиво, фанта, кола, сок, минералка, энергетик. Номер убирали хорошо. Ухоженная, большая территория, есть зоопарк. От отеля до Белека нельзя доехать на общественном транспорте, только на такси. Отель отличный, рекомендую!

Читать полностью

20

Tanya_Mik

Дата отзыва: 19 октября 2023

Отдыхали в Bellis Deluxe Hotel во второй раз вдвоем с мужем 1-9 октября, 8 ночей, от Anex Tour. Со всеми "поборами" заплатили 247 тысяч рублей (это с учетом приличной скидки на отель). До этого были здесь в апреле-2023 (тогда тоже написала отзыв). Сначала о плюсах. На всей территории отеля идеальная чистота, всё ухожено. Номера убирались исправно, постельное белье меняли почти каждый день, полотенца – ежедневно белоснежные свежие, полы мыли регулярно. Жили в корпусе Camelia, кайфовали – тут много лучше, чем в основном здании, где мы жили в прошлый визит. Уютно и тихо (кроме вечера, об этом ниже). В отеле много точек питания, напитки на высоте, в том числе импортные. Персонал прекрасный, доброжелательный и отзывчивый, спасибо за вашу работу. С погодой нам повезло, было солнечно и около 30. Море уже не теплое, но еще приятное, бодрящее. А теперь о минусах. Был один неприятный инцидент. Однажды, гуляя после ужина, встретили работника, который мчался на машине по дорожкам и распылял на газоны и деревья то ли удобрения, то ли отраву какую-то. Спрятаться нам было некуда и некогда. В результате нас окатили химией с головы до ног. Потом наблюдали, как другие туристы пытались от него убежать. Думаю, так быть не должно. Про еду. Да, ее много. Но нам показалось, что в апреле она была вкуснее. Продукты качественные, а вот блюда расстроили. На пятый день ходили по этим бесконечным рядам еды, не зная, чтобы такого из этого выбрать, чтобы в удовольствие. Если что я не зажралась, а сравниваю с прошлой поездкой сюда – каждый день что-то вкусненькое новенькое было. Поваров, видимо, поменяли, а жаль. В целом, конечно, голодать тут не получится. Котики. Их тут очень много, и почти все они с болячками. Грустно на них смотреть. Может, отель выделит бюджет и их подлечит? Про вечернее время в корпусе Camelia. С 22.00 начинается дискотека в Meet Point Bar. Музыка гремит так, что заснуть под нее мало кто сможет. Поэтому либо надо успеть "отрубиться" до 22.00. Либо уже сидеть в баре, пока веселье не закончится. Отель все же по большей части семейный, поэтому странно такое решение с дискотекой на улице до полуночи. Море и лежаки. Лежаки особо расторопные туристы, похоже, занимают с 6 утра и могут до вечера не прийти. Это распространенная история для Турции, все знают. Но тут это реально большая проблема. Если придете часам к 10 на пляж, не надейтесь найти свободный лежак. Причем людей на пляже не много, а на лежаках "отдыхают" полотенца и вещи туристов. В море заход очень плавный. Для малышей, наверное, идеально. Но вода у берега неприятно мутная из-за поднимающегося песка. Поэтому мы предпочитали купаться с пирса, вода там чище и сразу глубоко. Резюме. Несмотря на ряд нюансов, поставить Bellis Deluxe Hotel ниже пятерки рука не поднимается. Отдохнули мы замечательно. И отель я однозначно рекомендую, особенно если удастся купить со скидкой - всё же недешевый он совсем. Хотим ли мы сюда вернуться еще раз? Думаю, нет, будем искать другие локации. Желаю отелю процветания. Всем прочитавшим – спасибо за внимание и удачи.

Читать полностью

20

EkaterinaS S

Дата отзыва: 19 октября 2023

Благодарю весь персонал отеля за слаженную работу, которая позволила нам получить удовольствие от отпуска. Все вопросы решались оперативно, к мнению гостей прислушиваются, это очень приятно. Еда очень вкусная и разнообразная, спортивные мероприятия зажигательные, бары на любой вкус, номер в жасмине (апгрейд от отеля) просто восторг, шоу разные, понравились особенно - Майкл Джексон и Африканское. В зоопарк советую взять фрукты для животных (это разрешено). Есть один существенный недостаток - пляж, он узкий и лежаки впритык, с местами очень туго, мне кажется, на пляже явно не хватает персонала, который мог бы помочь с размещением при столь плотном заселении отеля: не к кому обратиться когда приходишь на пляж, а мест - нет. Вставать в 7-8 утра и занимать лежаки это, конечно, по-русски, но мне это не подходит. Мне кажется, помощь сотрудников на пляже в размещении гостей была бы оптимальным решением. Хотелось бы особенно отметить работу девушек из беби-клуба: дети хотели всегда идти а клуб, выигрывали призы, не пропускали ни одну мини-дискотеку, особая любовь - это Асель, которой наши девочки не давали прохода даже во время ее законного перерыва - мне крайне неудобно, но она всегда находила возможность их приласкать, поговорить (во время ужина, обеда - везде). Моя дочка теперь хочет ехать в отель, где работает Асель. Не знаю, где вы нашли таких волшебных работников - но их надо очень ценить, они заряжают, их самоотдача очень ценная. Очень много всего написано положительного в предыдущих отзывах - все правда. Отель подходит больше для семейного отдыха.

Читать полностью

20

thabisimovala

Дата отзыва: 16 октября 2023

Мы отдыхали с друзьями в отеле «Беллис», в корпусе «Jasmin», на протяжении двух недель. Выбрали отель по рекомендации нашего турагента. Особо хотелось отметить, что практически весь персонал говорит по русски. В отеле понравилось практически все начиная с ресепшен. Моментальное заселение, любая просьба выполнялась быстро и профессионально. Удобный, просторный и красивый номер, который убирался регулярно. Вид с балкона был изумительным — бассейн, красивая зелень кругом. Питание предполагалось в ресторане и об этом надо рассказать особо. Из основных плюсов это «свой» ресторан «Begonvil”, он предназначен только для тех, кто проживает в «Jasmin». Приятная живая музыка. Нет толпы людей и шума. Обслуживание на высочайшем уровне, быстрое, всё с улыбкой. Официанты просто чудесные. Мы практически со всеми подружились: Ирина, Алина, Баран и другие. Выбор блюд понравился. Оно очень разнообразное и вкусное, хорошие напитки, выбор фруктов, морепродуктов, диетический стол. Засиживались до поздна. Душевная атмосфера. Не хотелось уходить. Территория очень и очень большая, красивая, хорошо ухоженная. Что касается пляжной зоны, то она довольна вместительная, вполне достаточно лежаков, песчаный пляж. Но мы постоянно плавали и загорали на пирсе. Очень насыщенная вечерняя программа. За время нашего пребывания мы не нашли ни одной причины быть недовольными. Мы нашли идеальное место для отдыха. Пребывание в этом отеле украсило нашу поездку. Персонал внимательный и предупредительный. Мы все время чувствовали заботу. В этот отель хочется вернуться!

Читать полностью

20

Svetlana P

Дата отзыва: 15 октября 2023

Попали в этот отель случайно по совету нашего турагента и вернулись снова в октябре. Это любовь с первого взгляда. Самое лучшее обслуживание, внимательное, заботливое. Не оставят без внимание просьба даже самого маленького гостя. И здесь самая лучшая команда аниматоров: Сэм - на волное поло сын бежал каждый раз без опозданий, Султан - это наша самая большая любовь. Веселый, задорный. Не уставал носиться с мальчишками до самого заката в футбол. А на какие классные игры в Мафию он собирал после ужина. Жаль во второй раз не застали Ита, но и его хотим поблагодарить. Самая лучшая аэробика - это у Алены. Отличное настроение на целый день обеспечено. Спасибо Юле, Кате, Дезире и девочке из детского клуба, которая плела с девочками браслеты. Ее обращение «Мое солнышко» надолго будет согревать сердце моей принцессы. И теперь есть самый красивый браслет. Очень заботливое и внимательное отношение к каждому гостю. Практически моментальное заселение, любая просьба выполняется моментально. Очень-очень вкусная еда. Шикарные официанты. Это отель наша безусловная любовь

Читать полностью

12

Татьяна И

Дата отзыва: 13 октября 2023

Написала негативный отзыв на второй день пребывания в отеле, но стерла, решил дать месту второй шанс. По итогам двух недель ну очень неоднозначное впечатление. Можно, конечно, на многое закрыть глаза: на то, что до 2-3 ночи с соседнего отеля был слышен клубный транс, на перенаселенность отеля детьми в возрасте бесконтрольных «криков, плача и истерик» и отсутствие тихих и спокойных зон ВООБЩЕ, на старый номерной фонд (мы жили в джуниор сьюте основного здания, и вот в целом и номер, и отель, лобби – все скорее про 4*), на временные гэпы, когда невозможно найти еду, на хамство некоторых барменов и на маленький тюбик пасты за 15 евро)) … мелочей много, и, честно, старалась просто наслаждаться отдыхом и не думать об этом. Но, согласитесь, это не совсем то, чего ждешь от 5 звезд… Из хорошего: классные завтраки, с сырниками, вкусными кашами, яйцами пашот и йогурт с чиа, в целом разнообразная и свежая еда, наличие безлактозного молока, регулярная уборка, зоопарк с животными, многие из которых находятся на лечении, горки, пирс, несколько бассейнов, большая территория, вечерняя программа. Итог: 3/5 и желание побыть в тишине и отдохнуть после пребывания в этом отеле.

Читать полностью

20

rafikova2

Дата отзыва: 13 октября 2023

Семья из 4 человек отдыхала в отеле с 5 октября. Роскошный отдых и роскошный отель. Очень большая территория, оптимально поделенная на зоны для активного отдыха, релаксации, отдыха с детьми, много зелени. Территория очень ухоженная, прекрасное дизайнерское оформление. Прекрасно отдохнули в кабанах, где Толеген прекрасно обслуживал, очень отзывчивый и услужливый. Чтобы описать питание в отеле, потребуется целая книга, поскольку оно изысканное, разнообразное и на любой вкус. Красная рыба, белая рыба, раки, мидии, креветки. Мясо все сортов и видов. Просто райское изобилие. И слова благодарности Rest.Coptain Aydin Akgun за профессиональную организацию работы официантов. Обслуживание быстрое, хотя ресторан всегда полон посетителями. Не могу не отметить мастерство официантов Ihsan,Ozgur,Shakhzot,Nusret,Mustafa. Это очень терпеливые, умеющие найти подход к любому клиенту ресторана, настоящие профессионалы своего дела. Очень много баров, снэк-баров на территории отеля. И конечно, скучать не придется, водяные горки, пиратский корабль, футбольное поле, поле для гольфа, настольный теннис, 6 бассейнов, комфортный пирс с баром. Это идеальное место для отдыха. За все время не нашли никаких минусов, никаких неудобств. Конечно, это заслуга владельца, руководства отеля и всего персонала, которые превратили отель в райский уголок на Земле. И, конечно, слова благодарности службе по работе с туристами, руководителю Вере, сотрудницам Дарье,Иванне,Денису и Айзаде за оперативное решение всех возникающих проблем и недоразумений. Благодаря им отдых становится действительно безоблачным. В заключении хочется назвать всех сотрудников отеля Национальными героями Турции, поскольку выдержать такой наплыв туристов простому человеку просто нереально. Отель очень популярен и практически постоянно в стопе

Читать полностью

20

lizabeta200884

Дата отзыва: 13 октября 2023

Добрый день, отдыхаем в отеле с 6.10 по 15.10, словами не описать этот райский отель, поехали по совету своего тур агента, за что ей очень очень благодарны! Территория отеля шикарная, большая, зеленая, за ландшафт отдельная благодарность, радует глаз, питание не просто на 5 баллов, а на все 10 баллов, могу сказать что еда и ассортимент лучше чем в Алибей и Мира Мар, спасибо большое шеф-повару! Горки и развлечения для детей тоже требует особой благодарности, всегда есть чем нашим любимым детям заняться!!! Снимали кабану, что и всем советуем, Tolegen благодарю Вас за красивое и достойное обслуживание моей семьи, Вы очень добры, также хочу поблагодарить ребят из персонала, которые нас радовали и хорошо ухаживали: Ihsan, Shakhzod, Nurset, Ozgur и Aydin Aygun-наш любимый и добрейший человек, профессионал с большой буквы, низкий поклон и самые лучшие пожелания, такие классные и уже дорогие для нас люди! В White bistro мальчик бармен делал вкусные коктейли. Такое приятное отношение, мы побывали словно в сказке, в доброй и красивой))) На территории отеля большой зоопарк, радость для всех, отдельная благодарность Вере, руководителю службы работы с туристами, и ее сотруднице Дарье. На следующий год решили провести отдых на вилле Жасмин, увидели эту виллу и поняли, что нам надо побывать и там. Еще раз большое спасибо отелю за прекрасно организованный отдых! С любовью, Plutakhina Liza

Читать полностью

20

Джават А

Дата отзыва: 13 октября 2023

Отдыхали первый раз в этом отеле. Отель бесспорно твердая пятерка. Моя оценка 10 баллов из 10. Питание:очень удивило разнообразие блюд, всё свежее и на любой вкус,включая вегетарианское, спортивное питание. Фрукты овощи всё как будто только с грядки.Утром апельсиновый фреш. Территория отеля: огромная, понравилась хорошо спроектированная пешеходная тропа для утрених пробежек,ходьбы. Везде много деревьев, дающих прохладу. Напитки алкогольные достойные: не низкого качества: пиво бутылках и разлив приятный вкус. Крепкий алкоголь большой выбор,как и вина. Короче, к напиткам и еде ни у кого нет претензий. Пляж часто заполнен полностью, но место всегда находили. Номера: уборка смена белья каждый день. Вид с окна, ну кому как повезет есть отличный ,есть просто хороший. Я оцениваю отели по принципу,вернулся бы сюда еще раз. Тут мнение ,да, вернулся и вернусь если позволят обстоятельства.

Читать полностью

20

Вячеслав Бурлаков

Дата отзыва: 08 октября 2023

Были с женой в данном отеле второй раз. Ранее были 2 года назад. И что скажу я вам? Беллис как хороший коньяк, с годами становится только лучше! Видно, что в управление отеля находятся грамотные люди, которые даже в текущих мировых ситуациях не экономят на развитии отеля и делают его лучше. На текущий момент я могу с уверенностью сказать, что это лучший отель на побережье Анталии по соотношению цена-качество! Сервис прям на высоте! Топ 🔝👍🏻 Отдельно хочу выделить номера Jasmine: выход в бассейн, тихо, спокойно. Теперь будем жить только в них! Кухня в данном отеле также заслуживает отдельного внимания. Все вкусно! Начиная от закусок заканчивая десертами. Территория отеля красивая, зеленая. Есть где погулять, есть где отдохнуть. Пляж чистый, ухоженный. Море 🌊 кайф 😎 В общем, нам очень понравилось. Через месяц планируем вернутся снова. Bellis, до встречи!☺️🤝 My wife and I visited this hotel for the second time. Previously there were 2 years ago. And what can I tell you? Bellis is like good cognac, it only gets better with age! It is clear that the hotel is managed by competent people who, even in current global situations, do not skimp on the development of the hotel and make it better. At the moment, I can say with confidence that this is the best hotel on the Antalya coast in terms of price-quality ratio! The service is absolutely top notch! Top 🔝👍🏻 I would especially like to highlight the Jasmine rooms: access to the pool, quiet, peaceful. Now we will live only in them! The cuisine in this hotel also deserves special attention. Everything is delicious! From appetizers to desserts. The hotel area is beautiful and green. There is a place to walk, a place to relax. The beach is clean and well maintained. Sea 🌊 high 😎 Overall, we really enjoyed it. We plan to return again in a month. Bellis, see you later!☺️🤝

Читать полностью

12

Ольга

Дата отзыва: 06 октября 2023

Вчера заехали. Я турагент и здесь 4й раз, предыдущий были в июне. Очень любила этот отель. Встретили без традиционного велком дринка, хотя всегда было игристое и шоколад на входе. Дети расстроены, но персонал даже ничего не предложил. На ресепшн сказали, что сегодня началась "зима", поэтому убрали шоколад. Если началась зима - почему бассейны с горками не греют? Они просто ледяные. Заранее списались с отелем по апгрейд номера на Жасмин лагун, но на ресепшн озвучили цену в 3 раза больше. Урегулировать вопрос удалось через долгие переговоры и подключение сотрудников разного уровня. Само по себе это не приятно и не приемлемо для отеля хорошего уровня. Я очень расстроена в первый же день! Так любила и рекомендовала всем отель, но встретили нас не радушно, уровень сервиса снижается. Даже положенного комплимента постоянным клиентам в номере не было. На пляже с утра много не убранной посуды, грязно. И намыло много камней за лето... Отель просит ремонта, но наверно его популярность и большое количество гостей не дают его провести

Читать полностью

16

Гусейн М

Дата отзыва: 04 октября 2023

Отдыхали в отеле в начале октября. В целом отель отличный в данной категории и ценовом сегменте. Отдых был комфортен. Конечно есть минусы, которые в некоторой степени испортили впечатление. Но сперва о плюсах. Достаточно большая и зеленая территория, есть где погулять вдали от шума и пляжной суеты. Приятный песчаный вход в море, очень длинный вход в море до настоящей глубины. Несколько бассейнов, отдельный бассейн Relax, где более спокойно в сравнении с основным. Богатое меню на завтрак, обед и ужин. Среди блюд есть как мясо, курица, рыба, так и большой выбор овощей и фруктов, десертов, есть диетическое меню. Все блюда были очень вкусными. Для отеля, который не специализируется на спортивных мероприятиях, достаточно хороший и чистый спортзал. Базовые тренажеры присутствуют. Хороший клининг номеров. Нам повезло с уборщицей, никаких неудобств. Лишний раз не тревожила. Неплохой мини-бар, содовая, вода, пиво, снеки. Приятно удивили предоставление большего номера и бутылка шампанского с фруктами в день заселения. Минусы: Главный минус - это сервис официантов. В час пик их либо не хватает, либо они не стараются работать эффективно. Пару раз даже воду не предлагали налить. Вообще проще самому сходить за напитками, потому что не всегда сделав заказ, мы его получали. Был случай, когда официант просто перепутал стол и принес напитки другим гостям. Был случай, когда попросив нехватающие на столе приборы, их так и не получил. В вечернее время у бара много людей, точек с барменами три-четыре. Но все равно не справляются. Заказать безалкогольный коктейль или газводу вечером можно только у определенного бармена. Не приятно, отстояв очередь, был посланным к другой точке с барменом, где нужно заново вставать в очередь за колой без сахара. Зоопарк. Шимпанзе и другие животные могли бы жить в условиях и получше. Мебель в номере просится к обновлению. Для тех, кто любит масштабные клубные вечеринки,вам не сюда. Шоу есть каждый день, разные, какие-то интересные, другие не очень, есть живые выступления, диджей с плейлистом для массового слушателя. Но масштаба мероприятиям не хватает.

Читать полностью

16

Roving44146564137

Дата отзыва: 03 октября 2023

Хороший отель, отличное питание (заехали 22.09 и были в восторге от питания :очень много морепродуктов ВКУСНЫХ!!!, диет стол вкусный, мясо, сыры, вкусная ветчина, много сладостей, много орехов. Кофе машины отличный кофе, но с 28 пришли и не поняли в том ли мы отеле... Очень мало еды стало в плане выбора и сменился состав официаантов, стали плохо обслуживать:сама брала себе воду и напитки, или сама подходила и просила убрать стол, чтоб сесть семьёй, ждать, когда сделает это он не было смысла) Уборка хорошая каждый день, смена белья и полотенец, пополнение бара. Территория прекрасная, большая, чистая ухоженная, много баров, горок. Прекрасная детская горка. Попали на концерт jony. Номера требуют обновления, но не критично. В номере халаты, тапки и всё :Зубная паста, щётка,станок, шампунь, нитка с иголкой. Хороший детский клуб, но не все аниматоры улыбчивые, есть с таким лицом, что хочется подойти и сказать ну не твоё это и не надо работать с детьми, устала - уезжай. И огромный минус единственный это анимация для взрослых. Состав одни девушки, которые ходят с ленью в коротких юбках и делают вид, что работают. Приходят на пляж типо в волейбол собрать поиграть, а сама лениво прошла и ушла. На территории отеля есть футбол поле, муж два дня приходил и никого не было, потом сам собирал команду по отелю, чтоб поиграть в 17 часов. Отдыхали в папилон виза так там аниматоры с тобой каждое утро здоровались и так ненавязчиво приглашали что самые ленивые и те шли, прям весь день был занят и это интересно. А тут тупо девахи намарафетятся и лениво плывут, девочки вы приехали РАБОТАТЬ, а не отдыхать. Хороший диджей, классные дискотеки делает перед выступлением jony, когда белая вечеринка была. Главный минус отеля команда взрослых аниматоров. Ресепшен отличные!

Читать полностью

20

Kantrell49

Дата отзыва: 01 октября 2023

Забегая вперед скажу сразу - это идеальный отель для всех. В этом отеле хорошо и парам, и семьям, и детям, и пожилым людям в возрасте, и людям с ограниченными возможностями. Мы заехали сюда на 10 дней с 19 сентября. Приехали в 7 утра. Оставили чемоданы и пошли на завтрак, в ожидании готовности номера. Поселили нас сразу же, как освободился номер, т.е. до 12 часов. Отдыхали в номерах Jasmine. Эти номера находятся в самой дальней части отеля. Есть свои особенности, которые нельзя назвать минусами. На протяжение всего отдыха с нами всегда на связи были сотрудники отеля через WhatsApp. На ресепшене всегда помогали без проблем. Все сотрудники отеля говорят на русском, даже официанты и уборщики. Все помогут и подкажут. Максимально гостеприимно, за что всему персоналу отеля огромное спасибо. Чувствовали себя максимально комфортно. Еда. Мы ни разу не пользовались рестораном АляКарт. Нам это показалось бесползеным, т.к. чтобы он открылся, нужно, чтобы было забронировано более 10 столиков. И бронь на человека стоит около 30Euro. Нам это показалось бессмысленным, т.к. в общем ресторане еда превосходная! Не буду перечислять всё меню, но хочется выделить особенно стейки, омлет и турецкую пахлаву. Мясо и морепродукты - это сказка! Пляж. Мы прогулялись 1.5км по пляжу и посмотрели, как устроены пляжи соседних отелей. Смело скажу, что в Bellis Delux лучший пляж! Лежаки у самого моря. Всегда есть места, даже в час пик. Песок здесь очень мягкий (хочется подчеркнуть - самый мягкий, в сравнении с соседними пляжами). Пирс - самый длинный, чистый, красивый и аккуратно организованный. Всегда находятся спасатели, которые следят за отдыхающими. Регулярно ходит уборщик и опустошает мусорки. Море чистое и тёплое. В общем - пять звёзд! Развлечения. 1) Великолепный зоопарк! Животные очень красивые, милые, их много! Дизайнеры и архитекторы очень постарались! Это просто восторг. Впечатлит и детей и взрослых. 2) Для детей есть зона с аквпарком. Мы, как взрослые, скептически относились к идеи прокатиться самим на этих горках... пока не прокатились сами! Это очень весело и круто! :) 3) Теннис - отдельный вид удосольствия. Можно бесплатно брать ракетки, бронировать время и играть, сколько влезет. Два очень крутых корта! На одном из них есть баскетбольное кольцо. 4) Нужно ли говорить про вечернюю анимацию? Каждый вечер (или каждый второй вечер) здесь играет DJ и разные танцевальные шоу-программы. Сначала в 21:30 в амфитеатре для детей программа. А потом начинается взрослый "движ" у бара Meet Point :) 5) !!! Сюда раз в месяц приезжают популярные артисты. Для всех жителей отеля это бесплатно.Смотрите заранее афишу на просторах интернета. Она прописана, как мы поняли, на весь сезон вперед. Мы случайно об этом узнали уже после покупки тура. Поэтому мы бесплатно побывали на концерте Jony. Было классно :) Бар. Для взрослых - везде работают бары. Алкоголь приятный и качественный. Бариста всегда приветливы и сделают красивые коктейли! По бару вообще никаких замечаний. Кальяны. Опять же - восторг! Мы скрупулёзно выбирали отель и смотрели обзоры на Ютубе. Где-то кто-то сказал, что кальяный невкусные. Это полный бред! Здесь делают ооочень вкусный кальян! Мы брали 2 раза и оба раза нам делали просто нереально вкусный кальян. В Москве такое же качество практически невозможно найти. Стоит обычный кальян 30$, на фркутовой чаше 40$. Берите на фруктовой - не пожалеете. Можете заранее подойти и забронировать столик и заказать кальян. Это бесплатно. Прийдёте и вам уже всё вынесут. Бассейны. Всегда чистые. В них мало людей. Для детей отель продумал очень крутое решение - он накрыт тканью, чтобы солнце детям не пекло. У номеров Жасмин есть один нюанс - у них свой бассейн. Но бОльшая часть его в тени. Поэтому вода в нём - ооочень холодная. Плавать там не смогли. Хотя дети и бабушки плавали без проблем :) А мы для себя открыли в последний день отдыха центральный бассейн - вот там идеально тепло, комфортно и весело, т.к. музыка есть :) Туристы. 80% посетителей отеля русские. Иностранную речь слышали сильно реже. Но при этом это не "типичные русские туристы", от которых мы хотели быть максимально подальше. Контингент культурный, спокойный, приятный. Переживали, что дети будут шуметь. Но тоже нет! Детей мы вообще не замечали. Сотрудники отеля дают семьям всё, что нужно, чтобы дети себя тоже чувствовали комфортно. Пожилые люди тоже тут хорошо себя чувтствуют. И заметили даже парня с ограниченными возможностями, который пользовался абсолютно всеми возможностями отеля. Особенности номеров Жасмин (!!!) - Т.к. это самая дальняя часть отеля, то до моря придётся идти 450м. И надо преодолеть одну горку :)) И обратно так же. Но до моря есть два пути. Моя рекомендация - ходите на море через ресепшн. Там дорога приятнее. - Как уже сказал, холодный бассейн. Вид из номера на эти бассейный потрясающий (мы жили на третьем этаже). Но плавать там смогут не все. - Мини-бар бесплатный. Обновляется ежедневно. Это для тех, кто как и мы не знает до сих пор, платный ли мини-бар ))) В Жасминах - точно бесплатный. - Домики Жасмин находятся на границе с каким-то соседним отелем, где очень хорошо слышно вечернюю анимацию. Отдельно надо сказать, что там у них очень странная музыка)))) В 00:00 музыка заканчивается. А если закрыть дверь на балкон, то и вовсе не слышно. Я очень чувствительный к шуму, когда засыпаю. НО! Меня эта музыка не смущала. То ли потому что мы с девушкой уставали за день и вырубались мнгновенно, либо потому что музыка всё-таки слышна, но очень тихо. 8 дней из 10ти мы спали всё равно с октрытым балконом. - Шум бассейна. Нам он показался ооочень приятным и успокаивающим. Но мы жили на третьем этаже. На первых этажах может быть будет чуть менее приятно, т.к. до бассейна у них всего 2 метра. - Коты. На территории отеля очень много котиков. Они милые, приятные и это мы отнесли к плюсам. Но не очень поняли, как люди на первых этажах могут открыть балкон ночью и не проснуться утром с котиком в номере :) ИТОГ: Наш отдых прошёл максимально идеально, комфортно и приятно. Никакого раздражения, никакого нидовольства, никаких вопрсов к отелю не возникло совсем! Мы заметили много нюансов и творческих решений, которые были задуманы ещё на стадии строительства и проектирования. Огромное спасибо всему персоналу и поварам! Обязательно сюда вернёмся!!! Или даже отправим сюда родителей отдыхать. Стоит ли брать номер Жасмин? Однозначно - да. Если бюджет позволяет, не пожалеете. Мы уже скучаем по этому пути до моря, шуму бассейна и горкам :) Но! Если есть желание сэкономить, смело берите любой номер в общем корпусе. Там тоже есть свои плюсы. Но помните одно - в номере вы будете проводить минимальное количество времени. Вся территория отеля очень приятная!

Читать полностью

12

Вмктория Ф

Дата отзыва: 26 сентября 2023

Побывали в данном отеле с молодым человеком с 18.08-28.09.2023 впервые. Это моя не первая поездка в отели Турции поэтому есть с чем сравнить. В целом , можно сказать что отдых удался. Работа анимации на высоте , они большие молодцы , всегда учитывают пожелания гостей , очень гостеприимны и доброжелательны. Работа кухни на твердую тройку, думаю как во многих турецких отелях, десерты не вкусные ( как впрочем и везде), барбекю пережаренное , холодные закуски типичны для данного региона , что для русского туриста не всегда привычны, по еде можно всегда что нибудь найти , голодными не останетесь. Большая благодарность шеф повару ресторана, очень вкусная паста, всегда следит за своими сотрудниками , следит за чистотой на кухне , работу поваров в перчатках. За время нашего отдыха мы всегда находили что покушать, моя большая боль это десерты ( в Турции очень вкусные только традиционные десерты). Море теплое , солнце жаркое , но нам не повезло с контингентом , так как большинство отдыхающих было 65 и было очень много жалоб (по моему мнению не обоснованных) на шум.

Читать полностью

12

Ольга Н

Дата отзыва: 25 сентября 2023

Отдыхала с мамой и ребенком неделю. Только дошли руки написать. Крайне разочарована следующим моментом. По приезду я попросила утюг, позвонила на рецепшен, мне сказали утюги не предоставляются, только платная глажка либо химчистка. Я подумала что меня не допоняли, пришла сама. Стоял парень из персонала, тот же который отвечал по телефону, улыбался и сказал тоже самое. Деваться было некуда сложила вещи и отдала. После этого мне позвонили с гест сервиса и спросили как нам отель. Объяснила данную ситуацию, наплели какой то бред, что это так, отелем утюг не предусмотрен, но могут предоставить на 30 минут. В итоге принесли утюг и он стоял у нас весь отдых. Отдала за это около 100 евро. Было очень неприятно. В остальном неплохо, для детей есть всё, еда вкусная. Номера старые. История с утюгом прям разочаровала, хотели содрать деньги. Была в Белеке раз 5, в разных отелях, такого не встречала.

Читать полностью

20

Kirill K

Дата отзыва: 25 сентября 2023

Отдыхали в корпусе Жасмин. Отлично отдохнули! Понравилось абсолютно всё. Номер большой, светлый, свежий, чистый, свой выход в бассейн и собственная пара лежаков. Вокруг очень красиво и комфортно. Море, пляж - просто сказка! По территории гостиницы разбросана куча баров и кафешек, где постоянно кормят и наливают. Огромный основной ресторан и небольшой, но очень приятный и душевный ресторан для постояльцев корпусов Жасмин. Отличное, очень обходительное и радушное обслуживание. Огромное, просто нереальное количество еды. Каждый день основное меню тематически строилось вокруг какой-нибудь национальной кухни мира (жаль русской не было), при этом каждый день также жарили на гриле стейки, карэшки ягнёнка, сибасы с дорадами, тигровые креветки и тд и тп. Кстати, креветки и большие и малые и вареные и жареные - всегда и в любом количестве. Фруктов тоже море. Приятно удивили турецкие арбузы (практически как наши) и кефир тоже вкусный. С алко тоже всё замечательно: пиво хорошее бутылочное, водка Русский стандарт, джин Бифитер и Гордонс, Чивас 12-летний, Джек Дениелс, бренди VSOP и прочие Белисы и Куантро. Никаких очередей ни где и ни за чем нет! Каждый вечер какое-нибудь представление, а за тем дискотека. DJ крутит приятную, лёгкую попсу. Периодически ставит Руки вверх, Ласковый май, Мираж. Да, кстати, весь персонал разговаривает на русском, поэтому с взаимопониманием вообще никаких проблем не возникает. В целом сложилось ощущение, что владелец гостиницы очень любит своё детище и вкладывает в неё душу! Итого: Однозначно рекомендую! Я очень рад, что сам выбрал именно эту гостиницу!

Читать полностью

8

Aidai Tагаева

Дата отзыва: 21 сентября 2023

Это честный отзыв человека, который обожает Белек. Сегодня второй день моего пребывания, и прям Вибирала этот отель по отзывам и ещё плюсом сыграло то, что будет концерт Джонни. Но с момента заезда ощущение, что отель живёт своей жизнью, а постояльцы своей. При приезде никто не встретил, чемоданы не взял, до стойки ресепшн не проводил. Должны были приехать в 11 часов , но из-за задержки рейса приехали в 14.00 и мой номер не готов. Отправили на обед, через 40 мин подхожу , опять непонятно что сказал парень на ресепшн и предлагает мне номер в главном корпусе. Я уставшая с дороги хочу просто заселиться, и чтобы мне дали номер. На мой вопрос какой номер лучше в главном или Камелия, тоже ничего не ответил. В поисках Белл боя тоже я сама пошла. Обычно отели подзывают Белл боев и просят проводить. Я была в шоке от такого отношения. Дали листок с расписанием и ничего не обьяснили. Сама разбирайся как хочешь. В отеле нет бесплатного A la -car-te . Это за отдельную плату 30 -90 евро, смотря что хочешь. Из свежевыжатых соков только апельсин по утрам. И это отель высокого уровня. В обед, на ужин все как везде. Море продуктов не вижу ничего кроме рыбы. В баре Meetpoint подошла моя дочь с просьбой сделать Мохито безалкогольный, так бармен сказал не хочу Мохито. Выбирай кола, фанта, спрайт. Это вообще днище. В прошлом году были в Kirman belazure и в плане сервиса, качества еды он лучше. Там каждый чувствовал себя особенным гостем.Мой ребёнок постоянно радовался, какие сотрудники приветливые и добрые. А тут люди с кислым лицом обслуживают. Конечно, не все . Есть очень приятные и приветливые. Но основная часть вообще не умеют здороваться. Этот отель выше и дороже Кирмана, и думала он будет ещё лучше, но я прям в полном рассройстве от увиденного. Пахлава только ореховая, фисташковой вообще нет. Это тоже показатель,что экономят на продуктах. Из фруктов много арбуза и дыни. Разнообразия фруктов не вижу, хотя на завтрак был инжир. Хочу сказать одно, потраченных денег совсем не стоит. Лучше за эти деньги выбрать сеть Кирман, IC или чуть доплатить и ехать в другие отели. Пляж очень узкий , две линии. Такой отель с никакой береговой линией. Девушка(славянка) ,которая выдаёт пляжные полотенца явно сидит не на своём месте, или настолько несчастна, что не скрывает свое недовольство. Это отзыв на второй день моего пребывания. Посмотрим как будет дальше. На ДР дочери принесли очень скромную фруктовую тарелку и литр сока. Фото прилагаю

Читать полностью

4

Наталия

Дата отзыва: 19 сентября 2023

Начнем с того , что мы заехали в отель ночью, муж стоял с 3 летним ребенком на руках , пока оформляли Checkin. Работник ресепшен оперативно заселил. Но вот встречающая сторона Гейст релейшен в 00:30 хотела по-быстрому что-то рассказать, но мы попросили дать всю информацию завтра утром и спросили , где можно найти еду? Ткнули пальцем в беганвиль, работает основной ресторан и все. Дали номер девушки Эльвины, как оказалась это представитель Пегас туристик. Сказали есть чат в отеле, но номер не дали. Попыталась найти на сайте отеля. Ночью , где сделать заказ еды никто не ответил. Скажу честно, в потемках номера не нашли маленький квадрат с qR code меню рум сервиса для заказа в номер. Об этом не сказали. Побежала из домков жасмин, жили мы на первом этаже в основное здании. Там объяснила , что муж с ребенком а номере. Дали контейнер , собрала немного еды, живем Утром встали в 8 утра пошли в ресторан основного здания. Пришла в поисках детской зоны для питания. Зона есть , но еды нет 👎. Только напитки. Пошли с ребенком искать еду, нашли овсяную кашу, все прилично, нашли сок. Поели. Это было самое позитивное из моего отдыха. Забрали мужа из номера и пошли сами есть в Беганвиль, та же каша на завтрак, кстати, сырники и блинчики, есть в нем. Смысла ходить в основной ресторан нет. Еда для детей та же. К завтраку, без претензий. Обед: супа детского нет , есть картошка пюре, ну ок. Ищем котлеты или тефтели. Ничего нет. У меня сын привыкший к обычному детсадовскому питанию, при чем каша , суп , гарнир и тефтели, котлеты, хорошо пропущенная индейка или говядина. Выбирали. Отель , где есть детское меню. Но как оказалась , детское меню , это или баночное питание или картошка фри и нагетсы, ну можете отварное мясо взять. Нарубленное, мелкими кусками. Мне было сложно его проживать, не то что ребенку. Написали в час гейст релейшен, сказал сделают. Почти 3 дня, я пыталась писать в чат, объяснять , что и как нужно русскоязычным детям. Сделали , только один раз. При чем повар , который нам делал эту еду, попросил написать в чат и похвалитего. Выяснилось это позднее. Гейст релейшен не работает совсем. Забывали передать наш спец заказ в ресторан с кашей. Завтраки , готовят другие повара. И вечером повторить. Ту же кашу, если ничего нет не могут. А ничего нет, потому что это или все в специях и перце или баранина, не то к чему привыкли дети нашего возраста. Смеяться можно и говорить, а у меня едят, я видела детей , которые и с земли едят. Но поймет тот , у кого такой же возраст и дети консерваторы. Мне пытались рассказать , что фри и нагетсы, это основная еда турецких детей. Но я еду в международную концепцию по питанию. Да и что говорить, отель работает под русских, казахов и узбеков, турки. Основное направление выходцев привыкшим к советской системе питания. Смены поваров менялись , каждый день , если вчера еда для ребенка съедобна, это было один раз, то на следующий день повторить не могут. Показываешь , что принесли не то что вчера, это не волнует никого, мне пытались всунуть отварное рубленое жилированное безвкусное мясо. Гейст релейшен проверить себя не утруждает, то ли нам приготовили, да и увидела в последний день. Была обидно? Вышла на балкон, а там паре объяснили , при въезде что и где. Ок мы позднего приехали , зайдите на следующий день. Мне , что-то начали говорить, что вам доставку еды делают в номер бесплатно, да я готова платить и просила. Но не за оплаченные услуги в туре, не за деньги которые я предлагала . Под вас никто приготовить не может. Каждый раз надо писать либо рецепт , это каждый прием за ранее, к тому же, еще и забывают отправить. Спец запросы типа : подставку под ноги для мытья рук и туалета принесли , через 2 дня , кровать раскладушку, на 3 ночь, об этом писала по 2-3 раза. В итоге, уже написала Эльвире от Пегаса , во тогда все принесли. Питание в беганвиль . Красивая локация, но по факту шашлычка. , да гриль , да типа. Из под ножа, но и шаурму на рынках делают из под ножа на рынке. Из плюсов официанты бодрые , работают. Взрослое меню нормально. Кабаны брали , хороший сервис в них. Но это ничего не нужно , если голодный ребенок и отдых не в отдых. Мне еще грозили , выселением. Не понравилось фраза девочке Гейст релейшен приходи и внимай . Отдали еще около 500 тыс за другой отель , переехали и 115 тыс билеты назад , Продлили еще на неделю , в другом отеле действительно отдохнули , ни одной притензии к Корнелии Даймонд. Отдых был бы испорчен за Белиз отдали выехали на 3 день , 413 тыс за неделю стоимость тура , ничего не вернули 750 евро за кабаны на пляже / пересчитали взяли 360 евро за дня , от 3 дней брони стоимость в сутки 120 евро 58 тыс цип терминал. Стоимость до перехода в другой отель С детьми точно нет, для тех кто видел нормальный сервис точно не сюда. Ну и предвзято тут к русским, поперек горла уже им к концу сезона, это относится не к туркам. Мой вывод бестолковые девчонки на сервисе с гостями, как в колл центрах, они вроде есть, но не работают совсем, говорилки. Территория красивая. Но как сказал мой муж ты санаторий с нормальным отелем не путай Ни ногой, доплатите луче 100 тыс за отель и не приезжайте сюда. Тут нет человеческого желания сделать комфорт. Я повелась на выход к бассейну, чтобы загарать в обед, а в итоге , бегала, быт налаживала с тарелками по отелю

Читать полностью

20

оксана г

Дата отзыва: 17 сентября 2023

Отдыхали семьёй с 04.09 по 14.09.2023. В этом году решили повторно посетить отель Bellis deluxe , так как с прошлом году были очарованы им. Отдыхали снова в озёрных домиках Jasmine pool view . , номер был на 2 этаже, тот же, что и в прошлом году. В отель прилетели около 8 утра, заселили нас сразу. За это огромная благодарность Вере, отельному менеджеру! Это чуткий, отзывчивый человек , безупречно и чётко выполняет свою работу! Рады были её снова повидать! Номер большой, просторный, убирали каждый день, до дневного сна ребёнка номер был уже убран. Постельное бельё перестилали почти каждый день, полотенца, халаты меняли ежедневно. В ванной комнате необходимый набор принадлежностей:гель для душа, шампунь, бальзам для волос, лосьон для тела, бритвенные принадлежности, ватные диски и палочки, расчёска, зубные щётки и паста, бумажные платочки, туалетное мыло. Под раковиной подставка для ног, для детей. Мягкие халаты, причём и детские тоже, по просьбе принесут нужного размера, под возраст вашего ребёнка, тапочки. В этом году номер дополнился гладильной доской, утюгом;кофемашиной, большой сушилкой, что особенно порадовало! Мини бар пополнялся ежедневно:соки , пиво Туборг, вода, минеральная вода, яблочная минеральная вода, кола, фанта, всё напитки в стеклянных бутылочках, энергетические напитки. Чипсы, вафельки, кексы, соломка. Чайный набор, керамические кружки под чай и кофе. Просторный балкон. Для гостей номеров Жасмин в распоряжении ресторан Бегонвиль, считающийся а-ля карт рестораном и бар Жасмин. Безупречная оабота всего персонала, заказы принимают быстро., подача блюд быстрая ! Огромное разнообразие блюд, каждый день блюда определённой кухни. Ресторан считается международным, тот есть представлены блюда многих кухонь мира.На гриле:лосось.сибас, бараньи ребрышки, стейк из говядины ,куриные коылышки, тигровые креветки. Единственное:хотелось бы большее разнообразие супов,так как многие с детьми, а иногда давали острый суп .но мы с эти дни с ребёнком ходили в основной ресторан за овощным или куриным супом.Многообразие гарниров, салатов, выпечка вне всяких похвал! Из фруктов:арбузы, груша, яблоки, бананы, инжир,апельсины, нектарины, персики, слива, дыня. Мороженое в фабричной упаковке. В баре White bistro мороженое около 10видов с 18.00. Территория чистая, зелёная, садовники работают на отлично! Почти каждый день ходили в зоопарк, есть конный клуб, можно покататься на лошади или пони. Есть детский клуб, но мы его не посещали, проходили только на детскую площадку, поэтому по работе клуба ничего не могу сказать. Вечером в амфитеатре детские танцы, но больше для детей 2-3-4 лет. Для нашего ребёнка 6 лет было неинтересно. Отличный детский аквапарк. Мы не любители аквапарков, ходили с ребёнком всего 2 раза. Море в этом году было намного теплее, из-за землетрясений пляжная линия сократилась достаточно, стала узкой, наверное, на 1/2. 2,в некоторых местах 3 ряда лежаков, расположены более тесно, чем в том году. Но это не напрягало, всегда находили свободные лежаки. Зато заход в море стал более пологим, что порадовало, особенно для детей.Отличный отдых, безупречная работа guest relations, reception ! Обязательно вернёмся в этот отель!

Читать полностью

20

ludmilagundorova29

Дата отзыва: 17 сентября 2023

Отдыхали в отеле с 3 по 14 сентября 2023. Тур от Анекс. Прилетели с опозданием на час. Час ждали багаж, потом людей. Минивэн на 3 семьи. В отеле были около 10-30час. Бронь была на Джуниор-Сьюзи,номер был не готов( но мы были готовы !). Переоделись, пошли на пляж и смотреть территорию. Пообедали в пляжном ресторане. Заселились в час ( но особо не торопились заселиться ).По приезде в отель- прохладительные напитки, шампанское . Ресепшен говорит , наверное, на всех языках. Номер соответствовал бронированному ,основное здание, вид на море ,и описанию на сайте оператора и отеля. Все работало, минибар наполнен. Лифты новые. Пляж- места были всегда, лежаки удобные. Можно загорать на самом пляже. , можно на пирсе,можно у бассейна или на лужайках. 1 линия лежаков размыта ,поэтому ряд лежаков размещен среди остальных рядов. Море - по приезду было очень теплое, наверное градусов 30 , потом после пасмурного дня со слабым дождиком ( числа 9 сентября) показалось прохладнее ( к сожалению, температура воды нигде не вывешивалась). Часто были волны после обеда . Отель ( сужу по своему номеру)- номер в современном стиле, соответствует описанию. Все работало. Шампуни, кондиционеры, лосьоны для тела , бритвенный станок, мочалка, зубные щетки с пастой- в наличии, постоянно пополнялись. Полотенца менялись. Ванна, душевая кабина. Напор воды сильный, вода постоянно горячая. Матрац. , подушки вообще без нареканий. Кондиционер регулируется плохо, работал постоянно( на улице меньше 30 не было). Пополнение минибара и воды- 1 раз забыли положить, после звонка на ресепшен тут же принесли. К сожалению, бумажные стаканчики не красят отель 5*. Кофе 3в 1, пакетики, чай - Липтон ( невкусный). Однако с учетом того, что ВЕЗДЕ можно заказать любой кофе( в т.ч. турецкий), чай турецкий- наверное ,оно и не нужно. . Питание- не понимаю отрицательных отзывов :мы даже не попробовали всего,что предлагается и на обед, и на ужин. Почему в отдельных отзывах пишут , ч то нечего кушать? Питание в течение суток непрерывно. Уже описано в предыдущих отзывах,что отель предлагает. Особенно впечатлили тематические ужины, особенно турецкая кухня: печень, говядина, ягнятина, баранина, рыба ( несколько видов блюд из одного продукта), закуски , овощи-зелень,фрукты . Сладкое - вообще нет слов. Утром -апельсиновый сок, стандартный набор для завтрака. Шеф - повару-отдельное спасибо. Кофе по-турецки - превосходный, особенно в кафе Бейлис. Гезлеме , айран- превосходны. Бар - ресторан на пляже- отличные , хотя на обед выбор не велик и повторяется (ну и не надо переедать).Бар на пирсе – не ходили. Алкоголь- соответствует заявленному( с учетом того, что пили чистый продукт , не коктейли).Совет для тех, кто пьет ракы- закажите шалган( почувствуйте вкус ракы!). Пиво - какое хотите: разливное, бутылочное, баночное ( правда, по сравнению с Нирвана Долче Вита – выбора практически нет , один сорт Туборг). Лобби бар- опять по сравнению с Нированой- подача напитков упрощена , обслуживающий персонал замеделенный. В другие рестораны не ходили – незачем: нам было слишком достаточно. Достоинства отеля:большая зеленая территория, большой прогулочный круг(гуляющих мало), отличный зоопарк( чистые вольеры, ухоженные животные ( и птицы, включая попугаев, страусов,уток и других пернатых; обезьяны;козы; лошади). Возможность просто покататься, взять уроки езды на лошадях. Отдельное спасибо Валерии- прекрасный человек, катались под её руководством на лошадях. К слову -лошади все очень ухоженные , кататься совсем не страшно. Все расположено компактно, что очень здорово. Отношение персонала -отличное , везде( за редким исключением). Вероятно,зависит от того- как ты относишься, так и к тебе. Работают и казахи(как писали ранее), и киргизы, и турки. Все стараются очень сильно, быстро и деликатно. Турки старательно учат русский язык. Все уже к концу отдыха помнят наши привычки. Можем отметить Паризат – работает в основном ресторане) Ну к сильной стороне относится еда( может быть, кому мало - нужен другой уровень отеля). Анимация- говорим о взрослых: каждый вечер в амфитеатре -вечерняя программа( особенно впечатлил фокусник), правда, все повторяется через 7 дней. Турецкого аутентичного не было ничего- очень жаль, хотелось бы. После нее- дискотека под открытым небом ( тематическая не каждый день). Потом - дискотека в главном корпусе ( не ходили - охарактеризовать не можем). В течение дня - всякие конкурсы , очень прикольные, как в бассейне, так и на лужайках. Особое спасибо Алене- инструктор по аквааэробике. . В целом можно сказать, что отдых удался. Не исключено, что приедем вновь. Спасибо менеджменту за хорошее отношение и старание, чтобы отдыхающие чувствовали себя отдыхающими. Отдельное спасибо отельному гиду от Анекса Юлии за доброжелательное отношение к гостям.

Читать полностью

4

Юлия М

Дата отзыва: 14 сентября 2023

Единственный плюс этого отеля - территория, очень большая, ухоженная и красивая, есть классный зоопарк! На этом плюсы закончились. Заезд. На входе и ресепшене никто не встретил. В холле все угрюмые, недовольные. Персонал полностью ВЕСЬ казахи - ощущение, что в Астану приехали! Причем очень неквалифицированный персонал. Велком дринк тоже никто не предложил. Номер. Мы доплатили за проживание в корпусе Камелия и за вид на море. Сам номер достаточно свежий и нормальных размеров, а вот с видом на море не повезло. Когда открыли шторы, то увидели прям перед носом огромнейший кедр, который в принципе закрывал вообще весь вид. На вопрос, за что мы переплатили за вид на море нам ответили :"Ну мы же не виноваты, что у нас такая пышная растительность!". Все что смог предложить менеджер - переехать в номер меньше и хуже в главном корпусе, но с видом на море и без перерасчёта суммы, или поход в Аля карт на выбор ( кстати ни один из ресторанов не включены в проживание, как обычно бывает во всех отелях). Уборка номера вполне приличная, но пополнялись ежедневно только мыло и шампунь. Видимо одноразовой мочалкой, щеткой, бритвой предполагается пользоваться две недели. Детский клуб. Возможно для детей от 6-7 лет норм, но точно не для малышей! Казахские няни вообще ни за чем не следят. Оставили на 20мин ребенка, приходим видим как она лезет на крышу, при этом одна няня собирает пазл, а вторая сидит в телефоне. Костюмированные аниматоры за 15 дней были 1 раз. Вечером с 18.00 прятали все игрушки в здание и детям ничего не давали! Все закрывалось. Можно играть только на площадке. Основная площадка у детского клуба в нормальном состоянии, а вот остальные по территории все требуют ремонта. Еда. Вроде как и много всего, но не вкусно. Все приготовлено так, чтоб это не ели. Раки вымочены непонятно в чем, вкуса не имеют вообще. Рыба красная пересолена ужасно, перекопченая - но зато всегда есть, показуха сплошная! Даже десерты отвратительные и в большом ресторане и в кафе! Первый раз вообще с таким столкнулись! Алкоголь нормальный, можно выбрать, но вот все коктейли только на дешёвых стропах. О Маргарите с живой клубникой можно и не мечтать. Попкорн и сладкая вата платные - 3 евро. График работы ресторанов тоже ужасный. Постоянно голодный ходишь. Первый раз встречаю в отеле очередь за лепешками в тандыре гедзе (или как их там называют ), потому как днём поесть нечего! И вроде несколько точек с едой, но ужасного качества все. Анимация. За 15 дней только одно шоу смогли посмотреть хоть до половины. Редкостная чушь. Откуда эти низкосортные артисты в отеле 5*??? Позор. Никакой живой музыки за ужином, никаких тематических вечеринок. Никакого украшения территории. Аля карт - ни один не входит в тур! На столах сухие гвоздики, которые явно стоят там не первый год. Самое дешевое вино. При чем стоимость ресторанов неадекватная. Невкусно. Пляж. Очень узкая береговая линия, все в лежаках и их не хватает. Заход неприятный, мелкая галька. Персонал - главный минус всего отеля!!! Никто ничего не хочет, никто ничего не решает. Спа. Очень неприветливые казахи опять. В мае был закрыт крытый бассейн. На улице было 20, море 18, а крытый бассейн закрыт!!!! И это в отеле 5*!!!! Пока не подняли уже настоящий бунт туристы - администрация делала вид, что все ок. Раздевалочки малюсенькие, неудобные. Детский бассейн совсем мелкий и малюсенький. Бассейны. Очень холодные, написано 28С, по факту 22С (это при приходной погоде конечно), хотя должны подогревается. На детском корабле часть горок не работает, все уставшее.

Читать полностью

20

Евгения К

Дата отзыва: 13 сентября 2023

Изначально планировали отдых в полюбившемся нам selectum family в Белеке, но уговорила мужа попробовать Bellis в корпусах jasmine, и мы не пожалели 👏🏻😍 огромные номера, капсульная кофемашина в номере, мини-бар с напитками в стекле и снеками и орешками. В баре жасмин я насчитала 10 видов бутылочного импортного пива, коктейли тоже очень вкусные, по умолчанию с импортным алкоголем. Гест релейшн всегда с вами на связи, всегда спросят как дела, выполнят все просьбы от детских горшков до срочной уборки номера до определенного времени. Идеально для семей с маленьким детьми. В корпусе жасмин просто полный релакс с пальмами, деревьями и гамаками, пока вы сидите в баре дети играют на детской площадке, когда ребенок спит вы можете отдохнуть у бассейна с видео няней. Собственный ресторан выше всех похвал, мраморные стейки из говядины, баранина и королевские креветки на гриле, лосось и Дорадо. Если хочется развлечений можно пойти к основному корпусу. На море всегда найдутся свободные лежаки, очень классный пирс. Зоопарк супер, все животные ухоженные, даже старенькие, кто-то до этого писал, что жалко животных, но они видимо не в курсе, что отель приютил животных, которым нужна была помощь, вылечил и содержит их у себя. На территории встречали черепашку и белочек, котики тоже прекрасны. Есть пара минусов - слабые вечерние шоу и дискотеки. Если сравнить с селектумом, то там дискотеки это прям что-то масштабное, яркое, впечатляющее. Детский клуб тоже слабенький и столкнулись с хамством от фотографов, мало того что фотографии не очень хорошие, фоны не интересные (на лавочке по росту, на мостике) пришлось вести фотографа на пляж и импровизировать чтобы получились живые фотографии. Так еще нахамили, когда выбирали фотографии. До выбора фото была договоренность о 4 фото 2 в подарок или 5 фото 3 в подарок 1 фотография 10 евро (в принципе стандартная практика у отельных фотографов, но по факту не хотели на это соглашаться, а фотографии мы даже 4 более менее нормальных с трудом нашли.

Читать полностью

20

_olik_polyakova

Дата отзыва: 09 сентября 2023

Отдыхаем 6 день в отеле, размещение в корпусе Камелия. Сразу скажу, что в корне не согласна с отзывом Nataly S касательно питания. Выбор блюд и качество на высоте !!! Если для людей это скудно и бедно ну тогда чине знаю, чем Вы питаетесь в обычной жизни вне отдыха. Морепродукты есть всегда: и на завтрак и на обед и на ужин: причем несколько видов: креветки, тунец, лосось копченый, рыба нескольких видов. Мясо в ассортименте: язык, говядина стейки, баранина, ягненок, про курицу и индейку я вообще молчу !!! Диетический буфет, детский ресторан, множество овощей и фруктов. И мороженое всегда в основном ресторане в обед и ужин !!! Вообщем по питанию не 5, а 10!! В сравнении с соседним отелем (он один, с другой стороны стройка)) они равнозначны. Были во многих отелях в Белеке, питание превосходное. Территория отеля супер! Везде цветы, фруктовые деревья. Дизайнеру плюс )))) Да, номера небольшие, но это стандартное размещение. Кто хочет, берите фамили рум. Единственный для нас пока минус это очень слабый детский клуб и анимация. Скучно не то слово….. странное время работы клуба игровых комнат, до 17.30. Вечером работает только детская площадка, но на ней ни игрушек ничего нет. Да и внутри клуба всего два помещения для игр с очень скудным наполнением. Девочки аниматоры сидят в телефонах. Мы сходили один раз ровно на 10 минут … Опять же в соседних отелях где были,: куча игровых комнат, батуты, горки внутри помещений, куча игрушек. Да и днем и вечером и утром всегда были Активити: то автомобиль раскрашивать, то фестиваль мыльных пузырей, выпечка печенек, рисование , аппликации живыми цветами. Всего и не перечислишь. Здесь слабо очень (((( С детками не занимаются. А после мини диско, просто включают мультики на улице … Полный отзыв дополню позже, отдыхать еще больше недели !

Читать полностью

20

Камила М

Дата отзыва: 08 сентября 2023

Отель нам понравился. Мы отдыхали семьей, 10 человек. Что хорошо в отеле: красивая территория, есть пирс с лежаками, на нем свой бар, достаточное количество баров и мест для перекуса на территории, разнообразная еда, в номерах пополняемый бар, чай, кофе, кофемашина в номере (корпус Жасмин), доброжелательный персонал, клиентоориентированность (нам улучшили категорию номера бесплатно), чистые бассейны и в целом территория, достаточное количество лежаков, есть вечерняя программа - каждый вечер было часовое шоу (танцы, фокусы, прочее) в амфитеатре. Что можно улучшить: (это если прям придираться, в целом в отеле все хорошо)- выбор музыки диджеем вечером (играла Седая ночь, Руки вверх и прочее подобное), в лобби баре не хватило перекусов (были только чипсы и орешки, к чаю- ничего), в бассейне не могла купаться, появлялись пятна от хлорки, нет бассейна с морской водой. Море не прозрачное, но дно песчаное, комфортное

Читать полностью

12

Nataly S

Дата отзыва: 07 сентября 2023

Сегодня 7.09.2023 г. четвёртый день отдаем в отеле в составе пяти семей.При приезде испорчено настроение заселением.Номер стандарт который был забронирован на троих взрослых вызвал недоумение-в номере была одна кровать из двух матрасов и всё!В коридоре перед номером стояла раскадушка,как мы поняли для нас.Сам номер и так очень маленький и раскладушка не оставила вообще места для передвижения по нему.Страшно разозлило что заплатив немалую сумму за каждого отдыхающего в номере -один должен спать на раскладушке???Высказав претензии на ресепшене и гастролейшен встретили их абсолютное безразличие.Сайт отеля не имеет право этот тесный номер позиционировать как размещение трое взрослых!!!Питание-это следующее разочарование!Жадность отеля на лицо!Так мало и бедно это наверное увидели впервые за столько лет посещения Турции.Патесерия бедненькая и по часам,мороженое вкусное в ресторане во время обеда и ужина или в одном баре с 18.00😭 перед ужином .Ты либо ешь мороженое и не ужинаешь или ужинаешь и мороженое уже не попробуешь.В станчиках мороженое трёх видов самое дешёвое есть в пляжном баре.Напитки и коктейли хорошие,наполнение минибара хорошее.Территория и пляж отличные!Сервис хороший !Кофейня для Турции отличная,но там только кофе (обычно бывают конфетки и печеньки),видимо берегут отдыхающих от переедания! Уборка в номере происходит до обеда и качественно.Халаты,бритвенные наборы,зубные пасты и щётки по запросу.Кто любит хорошую анимацию здесь умрут со скуки,особенно вечером.

Читать полностью

12

Relax23540558120

Дата отзыва: 06 сентября 2023

Начнем с того, что это второе наше посещение этого отеля - до этого отдыхали в 2020 г. И надо сказать, уровень сервиса стал ниже. Нас было 5 - две семьи, одна с ребенком 9-ти лет. Жили в Камелиях. Что понравилось: неплохая кухня, за что спасибо шефу. Всегда было что выбрать и из мясного, и гарнира. Очень вкусные арбузы, черешня. Всегда турецкая свежая баклава)) Но, уровня deluxe не встретили совсем! К напиткам есть вопросы - дважды точно знаем были не оригинальные (виски). Не понравилась уборка номеров: если уборщица заставала нас в номере и мы просили прийти чуть позже, номер оставался не убранным. Когда только заселились, халатов не было - пришлось просить. Набор из 3-х ватных дисков и 2-х палочек на все 12 ночей. Коктейли, честно, вообще ни о чем. Ну и делали их «на отвали», кроме как в лобби. Дождаться официантов на шоу-площадке просто нереально, при этом всегда давали чаевые. Они при встрече улыбались, но ничего не менялось. Сделаешь заказ и о тебе забудут. Или что заказал забудут. Шоу все старые (мы уже отдыхали в этом отеле)), многие 20-го года, ну и честно – самодеятельность. Для того чтобы понять какие бывают шоу, можно просто заглянуть в соседний отель (мы в нем тоже отдыхали). А теперь по музыке. Это ж просто жесть! Изо дня в день одно и то же. Все песни и даже их последовательность к концу отдыха наизусть! Администрация, смените диджея! Это ж просто дно! И самое. Отмечали семейный праздник, записались в А-ля карт. В тот день работал итальянский. Люди, это насмешка! Просто вот слов не подобрать! Мы очень ждали этого отдыха, отдыхали с родными и поэтому просто посмеялись, хотя это не смешно. Но… Принесли закуски – забыли хлеб. В итальянском ресторане! Где всегда вам подадут несколько его видов, причем вкусного, свежеиспеченного, с маслом (и любовью). Закуски очень невкусные, кроме каперсов. Заказали лингвини, сделанные вручную. Ребят, да вы смеетесь?! Принесли разваренные дешевые спагетти, и даже не итальянского производства! Вот реально, для кого это все? Вы знаете чем отличаются лингвини от фетучини и тальятелле? А я знаю))) И очень люблю Италию и итальянскую кухню! И, о Боже, вот это вот всё… (рука лицо!) Ну и, как любители Италии и ее изюминки – Сичилии (как ее зовут итальянцы), на десерт заказали по конолло (понимали, что принесут по одной трубочке). Люди, ну слов нет (дважды рука лицо!). Непонятное что-то из непонятного деревянного теста в виде трубочки, начиненное искусственными сливками. Ну… слов нет… И это за деньги, чтоб вы понимали, т.е. за 15к, хотя дело не в них. Ребят, ну лучше в Москве, ну или где вы живете, в любой итальянский ресторанчик. За 15-шку точно норм паста будет! Напоследок, конечно, скажу, что территория большая, зеленая, ухоженная. Мороженое просто сладкое, а вафли очень даже ничего. Море теплое, но как при заходе галька неприятно мешала, так оно и есть. Пирс ранее был с белыми диванчиками и тумбами – сейчас обычный и никакой, как у всех. Удобные магазины в главном здании. Нас даже вспомнили в трех, что приятно. Вкусный турецкий кофе. А еще Гёзлеме! Очень вкусно, с любовью, в такую страшную жару! Женщине, выпекающей это лакомство, огромное спасибо! По-матерински заботливо она выпекала с той начинкой, что мы хотели. Меня это очень растрогало. Ей особая благодарность! В общем, конечно, больше нет желания посещать отель.

Читать полностью

20

uliana1978

Дата отзыва: 03 сентября 2023

Наша семья из 4х человек (папа, мама, дети 6 и 16 лет) провела 3 прекрасные недели в отеле Bellis Delux. Мы были в этом отеле впервые. Проживали в блоке Camelia E, в семейном 2х-комнатном номере. Расположение - идеальное! Три минуты - до моря, минут 5 - до главного ресторана, пару-тройку минут до детского клуба и главного бассейна. Идеально!!!! Заселили рано и быстро (приехали в отель в 8 утра). Забегая вперёд, скажу, что за адекватную сумму нам удалось и продлить номер, поскольку был поздний выезд. Номер прекрасный! Сантехника работала безупречно! Горячая вода - всегда и сразу (не надо сливать воду, как в других отелях). Уборка, пополнение минибара - ежедневное, с учётом ваших пожеланий (по нашей просьбе уборка производилась с 10 до 12, пока мы были на пляже). Главный ресторан Belissimo, в главном корпусе. Огромное помещение, есть небольшой балкон для тех, кто предпочитает есть на улице (курить там нельзя! И это прекрасно!). Выбор еды - огромный и на любой вкус! Мясо (говядина, баранина), птица (курица, индейка, перепёлки), рыба (лосось,ставрида, дорада, сибас и ещё очень много мелкой, не знаю названий), гарниры, множество тушеных, запечённых, жареных блюд. Детский стол (полноценный, не картошка фри и наггетсы), диетический стол (с прекрасными десертами). Огромный выбор сладостей, десертов. Фрукты (арбузы, дыни, яблоки, груши, сливы,черешня, инжир, виноград). Мороженое на обед и ужин. В ресторане всегда можно найти стол, официанты работают как пчёлки! В а-ля карт рестораны не ходили, они за дополнительную плату. Несколько баров на пляже, у бассейнов. Очень вкусные лепешки и айран в кафе возле пляжа. Прекрасная кондитерская с шикарным кофе в главном корпусе. Пляж большой, много лежаков (даже чересчур),есть павильоны (за отдельную плату). Пляж - песок, совсем чуть-чуть гальки при входе в море. Вход - идеальный, пологий и очень продолжительный, что идеально для деток. Есть пирс с баром. Детский клуб с различными развлечениями для деток. На его территории большая детская площадка. Отдельно проводится анимация для детей 8- 12 лет. И отдельно - подростковый клуб. Огромное футбольное поле. Играли круглосуточно и взрослые и дети (разделены по времени). Замечательные фитнес-инструкторы Эрика и Алена. Алена - настоящий профессионал! Утренняя гимнастика, акваджим и степ-аэробика. Прекрасный тренажерный зал. Теперь замечания, обратив внимание на которые, отель стал бы для нас идеальным! Не очень удобные подушки и совсем не удобный диван-раскладушка. Отсутствие свежевыжатых соков (есть только апельсиновый и только на завтрак). Не очень вкусные супы (очень хотелось обычного куриного супа), были или острые или совсем пресные, овощные. Не очень качественные мойки для ног на пляже, они рассчитаны на одного человека и напор воды плохой. Огромное количество кошек на территории! Они лежат на лежаках, столах в барах на пляже. Это не гигиенично и для аллергиков может быть опасно. В целом впечатление от отеля прекрасное! И это благодаря людям, которые там работают!!!!! Гест рилэйшн - отдельные дифирамбы! Вера - огромная благодарность и низкий поклон за такое бережное отношение к каждому гостю и каждой просьбе, пожеланию! Отдельно скажу про Жасмин. Красиво, более уютно и камерно,свой ресторан и бассейн. НО! Очень далеко от моря, от главного ресторана (знаю, что многие предпочитали кушать именно в нем), миниклуба. Но это мое субъективное мнение. Спасибо за прекрасный отдых, Bellis Delux! С удовольствием рекомендую этот отель!

Читать полностью

20

Александра Р

Дата отзыва: 03 сентября 2023

Перед тем как выбрать этот отель ,я зашла почитать отзывы,ну прочитала парочку отзывов положительных и взялась за плохие .Если честно они меня впечатлили ,даже подумывала другой отель выбрать,но в последний момент все же забронировали этот .И так у меня вопрос…кто писал эти негативные отзывы?может есть два отеля с таким названием?мы отдыхали в разных? И так начнем ЗАСЕЛЕНИЕ прошло прекрасно,приехали в отель пришли на стойку регистрации ,дали паспорта и уже через 15 минут (примерно это было в 8-9 утра)мы ехали в наш корпус заселяться в комнату. КОМНАТА большая да просто огромная!все необходимое в комнате есть .Очень чистая,светлая.А кровать огромная.Комната в корпусе jasmine . ЕДА выше всяких похвал ,все очень вкусно.Мы ходили только в ресторан при корпусе Jasmine .Нам там очень нравилось .Рядом детская площадка ,дети поели и побежали играть ,вечером была живая музыка ,короче сказка!в одном из комментариев читала ,что еда невкусная в Bellis и им нужно поучиться у Alvadonna ,вы серьезно 😂я была в Alvadonna и считаю,что этих два отеля вообще сравнивать нельзя.Bellis намного лучше! МОРЕ отличное ,места всегда находили даже в 10 утра спокойно. ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ отличная ,ребенок не хотел уходить из детской комнаты. ВЕЧЕРНЯЯ ПРОГРАММА очень понравилась ну что еще нужно?отель отвечает всем запросам! А какие десерты в кафетерии …особенно чизкейк ,к сожалению не запомнила названия его,их там было несколько видов ,но один просто бомба.И огромная просьба к отелю ,включите пожалуйста в меню этого кафе наполеон со свежей клубникой ,он подается только в ресторанах Аля карт .Более вкусного наполеона я не ела! НО есть и минус ,я считаю ,что цена на все дополнительные услуги завышена.Каляска на прокат обошлась нам дорого,во всех отелях такого уровня они обычно вообще бесплатно.Если бы я знала что прийдется отдать 100 евро за прокат ,я бы лучше взяла свою .Услуги няни тоже очень дорогие .Мы хотели пойти с мужем потанцевать вечером (после того как уложим детей спать),а няня чтобы посмотрела за спящими детьми .Если вдруг дети проснутся (а они не просыпаются обычно)чтобы она нам просто позвонила.Нам сказали что за 3 часа нужно будет заплатить 240 €.Танцевать мы не пошли😂.И еще на некоторые доп услуги цена была завышена. Ну а кроме этого все было отлично!

Читать полностью

20

Миляуша Л

Дата отзыва: 03 сентября 2023

Отдыхали с мужем и ребёнком в отеле bellis deluxe в корпусе jasmine. Изначально думали лететь в селектум, но начитавшись отзывов нам предложили ещё несколько отелей такого же уровня и в белис были самые лучшие отзывы. Огромная территория отеля, многочисленные деревья, очень много плодовых деревьев, приятно ходить по территории. Бассейнов общих три взрослых, один детский с горками и один с аквапарком для взрослых(мы туда не ходили). Плюс у корпуса жасмин свой бассейн в котором можно было купаться даже ночью, а днём было здорово что не многолюдно и можно просто отдыхать с теми кто живет в твоём корпусе. От корпуса близко свой ресторан где на обед и ужин подавали блюда на гриле, каждый день это разные. Все очень вкусно. В основной ресторан мы ходили только по приезду и там очень большой выбор блюд для всех и каждого, все вкусно (что удивительно). На территории есть ещё пару ресторанчиков которые открываются в определенное время и там тоже было вкусно перекусить. Номера в корпусе жасмин нам понравились. Разве что минус это жесткий матрас и неудобные подушки. Очень удивило, что 90% персонала русскоговорящие, в ресторане и в зоне основного бассейна играла Русская Музыка. Пляж песчаный, говорят что.после землятресения берег стал меньше, это в принципе видно так как первый ряд лежаков волнами подтапливает. Но там есть Пирс и мы плавали с пирса. Ещё в отеле есть свой зоопарк и с детьми интересно было туда сходить. Я бы снова вернулась в этот отель и порекомендую его знакомым)

Читать полностью

16

Диана К

Дата отзыва: 31 августа 2023

Отдыхала в этом отеле с семьей в первой половине августа 2023 года. Жили в корпусе Jasmine. Корпус новый, никаких нареканий нет, прекрасный свой бассейн. Остались в полном восторге от ресторана Begonvil, очень уютный ресторан и там был прекрасный персонал.На этом все пожалуй. В целом заметна существенная нехватка персонала, персонал невнимательный, забывают на ходу кто и что у них просили. Самый ужас был, когда бармен на пирсе протирал бар тряпкой с моющим средством без перчаток и потом не помыв руки наливал чай и ЭТИМИ же руками стал класть лимон и мяту!!! Пирс был грязный, 1 раз убирали мусор, пока не сделали замечание Guest relation. Служба Guest relation отрабатывала на 100% все наши просьбы и замечания. Пока не сказали не положили длинный коврик при выходе из моря, из-за того что все вечно прыгали туда-сюда, там было много воды и люди просто поскальзывались . В лобби-баре один бармен работает, в периоды часа пик не было возможности справиться с потоком, ждали по 20 мин заказ, один официант ходил прямо мимо нас и стены, чтобы ему было удобнее пройти к диванчикам. На нашу просьбу ходить в обход нас и не мешать нам, он отреагировал негативно. Больше всего убило когда девушка из анимационной команды после того как провела игру бочу в 17:00 пришла на пирс со своими друзьями, которые видимо приехали в этот отель, сняла форму и мило в купальнике утроилась с ними на лежаке и начала курить! Ничего не имею против персонала, но тогда не надо заявлять отелю якобы такую высокую категорию! Это первый отель, где персонал позволяет себе удивительные вещи! Когда приезжаешь на отдых меньше всего хочется заниматься тем, что учить персонал как надо работать. И ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА обратить внимание менеджмента отеля, что милым кошкам нужен отдельный домик и забота ветеринара, некоторые котята явно больные и им нужна помощь, тяжко смотреть, когда е можешь им помочь. Соседние отели Calista и Selectum гораздо лучше!!!! Прям советую от души, них мы вернемся!!!! В этот отель нет желания снова возвращаться.

Читать полностью

20

Alexandra77_2017

Дата отзыва: 31 августа 2023

Bellis deluxe Jasmine - это гармония во всем. Тишина и релакс в окружении сосен и потрясающего сада. Пение птиц и цикад, воздух, напоенный морем и ароматами растений и цветов. Изысканный завтрак в ресторане Begonville на террасе в лучах нежного утреннего солнца, легкий обед в бистро на берегу, тропические коктейли в уютных барах, романтические и потрясающе вкусные ужины в ресторане под прекрасным звездным небом Турции, зажигательные вечерние шоу в амфитеатре. Для нас Bellis Jasmine именно такой: вкусно, красиво, настоящий отдых! И всегда ласковое чистое море! Это был наш третий визит сюда, надеемся приехать как-нибудь еще. Хочется поблагодарить персонал отеля. Особенно отметим девушек-хостесс и официантов Begonville, барменов White Bistro, и, конечно же, милых женщин, которые с такой любовью готовят для гостей guzleme. Было бы замечательно, если для постоянных гостей отель предусматривал бы приятные сюрпризы и персональные скидки. Успехов и процветания!

Читать полностью

8

ИННА Г

Дата отзыва: 23 августа 2023

Отдыхали в июле 2023 года, 2 взрослых 2 подростка 16 и17 лет. Отель не оправдывает цену и качество. Номер у нас был семейный с видом на крышу, хотя при покупке оговаривался вид на море. Балкон за 2 недели, что мы были не убирался ни разу. Полотенца меняли каждый день. Питание-это особый треш. В рекламе показывают ресторан в который пускают только тех, кто живет на вилле, все остальные ходят в столовку, потому что рестораном это назвать нельзя. Вечером это квест-найди стол. Еда вся пережаренная и пересушенная, выбора нет, нет ни каких дней "кухни разных стран", из фруктов арбуз, дыня, яблоки. Десерты такие убогие и не вкусные, что мы их взяли один раз и потом просто проходили мимо. Взяли домик на море-это отдельный треш. Стоимость 200$ в день. Сам домик белого цвета, он там один, собран и г* и палок, ходишь по нему и доски качаются, как на заброшенном чердаке. Впечатление, что ящики из под фруктов разобрали и собрали беседку. Занавески порваны и болтаются на двух гвоздях. Холодильник не работал, а просто стоял как накопитель для воды. Отдельно обслуживание: официантов надо отлавливать, чтобы что-то заказать, утром приходишь и домик не убран, все в песке, полотенец нет, ходили на ресепшен и просили убрать. Утром в беседку приносят тарелку с фруктами и бутылку шампанского, попросила принести в обед еще одну тарелку с фруктами, сказали, что надо покупать! Что?! покупать? Фрукты?! При полном all inclusive?!! Подросткам в отеле скучно, программ нет никаких, все на уровне самодеятельности два прихлопа, три притопа. Бар на пирсе в 19.00 закрывался, так что посидеть на прохладном ветерке вечером не сбылись. Отметить хочу тренера по аква аэробике, вот умница и молодец! В остальном впечатление, что отдыхали в заштатной тройке. Не рекомендую ехать туда с подростками.

Читать полностью

12

Inessa Yanishevska

Дата отзыва: 18 августа 2023

Отель бывшего хорошего класса , сейчас разрушаем , номерной фонд ушатан . Видио что происходило в номере прикреплю . Жили на 3 этаже , главный корпус . На запросы исправить ситуацию , мер не принято . Уехали , в ванной так и остался потек и вытечка воды по потолку и стенам следующей семье что заедет и будет им воду в ванной каждый день вымокать , дабы не стекала на 2 этаж . Кошмар такого еще не видели . Постель старая , подушки кошмар кошмарный. Уборка 3 бала. Постоянно надо искать персонал - то полотенца нет то еще что не оставят после уборки . Территория большая , зеленая. Анимация кому интересна , есть местами - на 3 бала. Рестораны на 5. Но это очень тяжело кормить не вкусно в Турции . Турки трудяги в этом плане. Спа ужасного вида и предложения. В наличии не то что бальзама для мытья волос , даже мыла для рук нет ( тоже впервые встречаем такого плана отношения отель , хорошо хоть полотенца выдали . Фитнес на 4. Море отличное , лежаки и полотенца в адекватном состоянии . Официанты присматриваются. Когда общаются на русском могут носом воротить . Но это не удивительно . Много недовольных . Особенно этой национальности . Интересно наблюдать за ситуацией . На рецепшине из службы Pegas есть одна особа , неадекват кидается на туристов , за что проучила жалобу и вызов к менеджеру в первый же день по приезду .

Читать полностью

8

Любовь

Дата отзыва: 17 августа 2023

Очень разочарованы отелем. Почитав отзывы, доплатила за Камелию, получается, чтобы не было плесени в номере? Комната маленькая, но еще ничего, но в ванной, повернуть кран можно только 2 руками, оборван. Попросили 3 одеяло принесли порватое покрывалко. В ресторане огромное количество людей и ужин до 21.00. Посуду со столов перестают собирать с 20.30 Официанты с перекошенными усталыми лицами, причем с утра. Прям видно, как они устали и ненавидят всю эту публику. Я впервые такое встречаю. Отдельная тема фотографы в отеле. Нашего внука сфотографировали, когда он просто шел на пляж, посадили попугая на плечо и сказали, что это ни к чему не обязывает!!! Когда мы зашли узнать сколько стоит фото, то пришли в ужас. Перекинуть кадр на эл. Почту - 10 долларов, 1 фото распечатать - 10 долларов. В России это стоит 2 цента. Мы попросили только перекинуть нам кадр на электронку, они достали распечатанное фото и порвали у нас на глазах. После наших возмущений один из фотографов достал пачку долларов и стал пересчитывать их у нас на глазах, показывая, что им наши 10 долларов погоды не делают. Как же это смешно и противно!!!!! Из положительного. Хороший аквапарк, ухоженная территория, вкусная еда. Никогда не вернусь в этот отель! С такими достоинствами куча других отелей с приветливым персоналом, чистыми номерами и ресторанами. Редко оставляю отзывы, плохой вообще впервые, но накипело!!! Почитала предыдущие отзывы и поняла, что это все только про категорию Жасмин.

Читать полностью

20

Aizhan Mussainova

Дата отзыва: 17 августа 2023

Большая красивая территория, несмотря на большое количество людей, места хватало всем и было достаточно комфортно. Все работает четко, на любые просьбы тут же откликаются, делают твое пребывание максимально комфортным. Еда в большом разнообразии, в достатке, каждый найдет что-то по своему вкусу. В анимации не участвовали, только ходили на шоу каждый вечер, было интересно. Пляж узкий, песчаное дно, на входе линия небольшая из камней и гальки, терпимо, но нужно привыкнуть. В зоопарке были два раза, хотелось бы иметь возможность покормить животных, но без разрешения от персонала не рискнули. Отдельное спасибо в ресторане сотрудникам Ержану, Пинар и Самеду, из всех самые отзывчивые, приветливые, сервис у них высший класс. Также (к сожалению не запомнила имя) на входе есть сервис обматывания багажа пленкой, просто теплый и добрейший человек. В общем мы остались довольны отдыхом! Благодарим от всей души!

Читать полностью

12

Maria

Дата отзыва: 16 августа 2023

Были вдвоем с трехлетним ребенком. Первое впечатление, которое сглаживалось долго - это ужасный номер. Ванная вся в плесени. Комната сама вроде неплохая, но заходишь в ванную и настроение угасает. Ванная крошечная и повсюду плесень. Я звонила обращалась несколько раз на ресепшен, но там только сказали, что могут прислать клиринг, который проблему плесени в общем-то не решит. Хотя ресепшн сказал, что такая беда во всех номерах. Отель был загружено и переселять нас никуда не стали. 2 недели в плесени. Это не для 5 звезд, даже турецких! И не за такую стоимость! Селить с маленьким ребенком в номер с видом на море нельзя - до полуночи работает анимация, которая даже при закрытом балконе хорошо слышна. По питанию - все было хорошо, особенно дорада на гриле на пляже. Прекрасный маленький зоопарк, чистый пляж. Один из бассейнов был слишком сильно хлорирован, у ребенка была сильная сыпь. Но в такую жару пусть лучше больше хлорки, чем инфекции. Анимация хорошая, но некоторые аниматоры могли бы быть и приятнее в общении с родителями.

Читать полностью

12

Olga K

Дата отзыва: 15 августа 2023

Отдыхали в отеле с мужем и маленьким ребенком в августе этого года в номере Жасмин . Отель однозначно не соответствует заявленному уровню Делюкс и цене Номерной фонд старый ,устаревшая мебель , разбитая сантехника .Очень неудобные подушки и матрасы ( заменить не на что). Уборка в номерах очень слабая . Второй большой минус отеля - пляж . Во время землетрясения смыло первую линию лежаков и сейчас все лежаки свалены друг возле друга , отдыхать возможно лишь на пирсе , где с самого утра надо занимать место В сезон отель заполнен на 110 %, от этого очень страдает качество сервиса , создается впечатление большого курятника . Продление номера при позднем выезде у них отсутствует, по той же причине полной заполняемости отеля . С годовалым ребенком нам пришлось провести весь день на солнце , тк других вариантов отель нам не предложил от слова совсем . И самое неприятное , что произошло -жуткое отравление в день выезда у меня после завтрака в ресторане Бегонвил Я считаю , что для отеля заявленного уровня вообще не допустимо ! Из плюсов отмечу большое количество развлечений и вечерние шоу , пожалуйста больше ничего не понравилось

Читать полностью

20

Лидия

Дата отзыва: 10 августа 2023

Отель Bellis Deluxe несомненно заслуживает самую высокую оценку! Для тех кто не любит читать длинные отзывы (сама к ним отношусь)), сразу обобщу своё впечатление о данном отеле. Это чудесное место для тех, кто любит променад, для кого природа (именно природа, а не просто пальмы вдоль прогулочной дорожки) играет важную роль, для тех кто рассчитывает получить качественное, разнообразное и вкусное питание (детским и диетическим столом мы не пользовались), чистое море, пляж и прекрасный сервис, и при всем этом знает цену деньгам и не желает платить за те же самые услуги в три раза больше) Приезжая в Турцию 3-4 раза в год, мы обычно не любим экспериментировать и выбираем привычные для себя отели Rixox или Lara Barut. Очередная поездка выдалась спонтанной, а про неприлично высокие цены сейчас, думаю, все в курсе) Решили рискнуть и выбрали этот отель с хорошими отзывами и приемлемой ценой, не ожидая ничего хорошего, а отель так приятно удивил, что, наверное, в третий раз за все время я решила написать отзыв. Номер взяли самый обычный в корпусах Камелия, так как в этом году уже дважды отдыхали в номерах с выходом к бассейну, в следующий раз приедем в корпус Жасмин. Номер нам понравился, ничего лишнего, очень уютно, рядом сады, много зелени и свой тихий бассейн. Отсутствующие в номере к заселению принадлежности принесли по первому звонку. Про территорию и зоопарк, наверное, многие пишут и можно говорить об этом бесконечно, они действительно заслуживают особого внимания, особенно для людей, которые любят гулять, наслаждаться красотой природы и тишиной, нарушаемой лишь звуками стрекотания цикад) Не смотря на полностью загруженный отель мы нигде это на себе не ощутили, на пляже, у бассейна, в ресторане места были всегда. Что касаемо персонала, то остались только одни положительные эмоции)) для кого это важно, то все действительно говорят на русском языке, проблем в общении нигде не возникнет. А-ля карт рестораны посетили рыбный и азиатский, один раз пообедали в Begonvil, всё вполне достойно, больше для желающих поужинать атмосферно и уединенно, так как и в общем ресторане проблем с выбором блюд не возникало, очень все вкусно. Единственный минус, это очень высокие цены на павильоны на пляже( а мы привыкли проводить время на пляже именно в таких павильонах, были там почти одни. Мы однозначно пополнили свой список постоянных отелей, одно из лучших мест по соотношению цены и качества)вернемся уже в октябре.

Читать полностью

20

Anna

Дата отзыва: 08 августа 2023

Мы жили в корпусе Жасмин на первом этаже со своей террасой и выходом к басику из номера! Супер класс! Проснулся никуда не надо собираться, занимать место у себя на террасе спокойно загораешь и купаешься! Туда на терассу можно заказать кальян и будешь сидеть у себя на лежаке и курить кальян. Номер огромный! Убирались каждый день! Для проживающих в Жасмин свой ресторан Бегонвил! Очень вкусный! Так же на обед и ужин гриль креветки, стейки, лосось, шашлык! Очень вкусный клубничный махито во всех местах в отеле. Есть зоопарк, там можно кормить животных и конеферма, можно покататься на лошади. На пляже можно взять скутер, таблетку покататься, пока ты едешь снимают офигенное видео с квадрокоптера. Стоит не дешево, но это впечатления на всю жизнь и они того стоят. На пляже пекут классные лепешки Гезлеме, если кто знает, это как дагестанское чуду. Клевый аквапарк взрослый и детский. Нам отель очень понравился!

Читать полностью

12

Sayfutdinova

Дата отзыва: 01 августа 2023

Выбрали это место для отдыха, т.к. отдыхали в прошлом году. Приехали на это раз с маленьким ребенком на 15 ночей. Отдыхали не в самом дешевом номере, так называемом комплексе жасмин который позиционируется как премиум (для него даже предусмотрен свой ресторан для питания Begonvil). Сервис не соответствует заявленному от слова совсем. В начале отдыха заранее обсудили с гест сервисом уборку номера в определённые часы, т.к в обед ребенок спит в номере, работало только два дня! В остальные дни убирали через день, что неприменимо, с маленьким ребенком много бытовых отходов (памперсы, салфетки, бутылочки и пр.),как то даже просили персонал перед обедом убрать номер, результат ноль! Один раз вообще бесцеремонно вошли в комнату даже не дав переодеться и выйти, аргументировав тем что они спешат на учебу! Ну а качество уборки можно оценить по носкам ребенка и отельным тапочкам на фото. К слову, террасу убирают тоже нечасто, неубранная пепельница однажды стояла три дня из чего можно сделать вывод, что туда даже не заглядывали. Пляж отдельная история…мы сразу решили что будем брать пляжный павильон за деньги (215€ день) забронировали на 12 дней ( почти сразу оплатили, что оказалось очень глупо с нашей стороны), потом узнали что можно было получить скидку, другим гостям удалось его получить за 195. Не приятненько, решили попросить скидку на оставшиеся два дня, полдня они якобы решали вопрос с руководством, ну а потом собственно развели руками! Предложили бесплатный поздний выезд, это при нашем то отъезде из отеля в 5 утра и ресторан a la carte, что с маленьким ребенком не особо интересно))) Так что торгуйтесь и договаривайтесь о стоимости услуг заранее и с руководством, а не персоналом на ресепшен! Основной пляж это ад, как селедка в бочке все друг на друге, бок о бок, такого тесного пляжа я еще не видела нигде! Ресторан для гостей жасмин, лично меня, не удивил разнообразием блюд, завтраки однообразные абсолютно, овсянка и рисовая на воде и молоке (каши довольно густые так что не всем подойдут), манка, овощи и фрукты в нарезке, оладьи, традиционно яйца в любом виде ну и немного выпечки и сладостей. Для деток можно найти йогурт и молоко, иногда кефир. Ждешь конечно большего когда даже на сайте отеля написано: Качество еды и напитков, а также разнообразие блюд часто превосходят ожидания даже самых требовательных туристов. Думаю, в главном ресторане выбор побогаче, мы там не были. Обед и ужин также небольшой шведский стол и блюда на гриле, тоже в основном одно и тоже: дорадо, сибас, креветки, антрекот котлеты, курица, сосиски(4/5 блюда на выбор из заявленного). Чай подают в стакане с ситом, что немного странно для ресторана, который позиционируется как Аля карт, даже в пляжном павильоне подается во френч прессе. В целом питание нормальное, но для ребенка немного сложновато найти что-то без соуса и приправ. В период когда мы были, стояла изнуряющая жара, соответственно было достаточно много мух, так что вечером ужинать на улице некомфортно, они непременно сидят на еде, а днём соответственно обедать жарко, в самом ресторане места немного, так что если комплекс заполнен гостями будьте готовы терпеть неудобство виде отсутствия кондиционера и трапезы в окружении мух! Гостям комплекса жасмин необходимо быть готовыми к тому, что под их окнами до глубокой ночи будут плескаться взрослые и дети(ну это конечно больше к категории отдыхающих). Также не стоит расчитывать на дополнительное спальное место в виде дивана, перекладина посередине делит его на две части в которых образуются провалы, так что боль в спине и бессонные ночи Вам или ребенку обеспечены…(нам для чего-то разложили , но благо не пригодился). Единственное, что порадовало это кафе-кондитерская в главном корпусе (здесь вы сможете попробовать Турецкий кофе и вкусную выпечку), пляжные кабины и сервис в них (здесь вы сможете заказать немного еды, любой напиток и коктейли, а также вас угостят фруктами и шампанским). В итоге, конечно, очень печально, что по сравнению с прошлым годом отель не оправдал ожидания т.к планировали сюда ехать еще и в сентябре.

Читать полностью

20

Оксана Г

Дата отзыва: 26 июля 2023

Были в отеле в конце июня-начале июля, семьей 2 взрослых ребенок. Отдыхали в отеле третий раз, всегда берём номера в корпусе жасмин, на 2-3 этаже. Как всегда в Беллисе всё очень комфортно. По сравнению с предыдущими годами в номерах корпуса Жасмин появились утюг, гладильная доска, полноценная сушилка не только для купальников (их раньше очень не хватало), кофемашина, чай. Стало ещё комфортнее. Так же у копруса Жасмин появился свой Guest Relationship администратор (человек который решает все твои запросы), теперь не нужно идти в главное здание. Когда у нас приболел ребёнок нам закупили и доставили необходимые лекарства, в тот же день. Всё благодаря работе Guest Relationship. Это очень удобно и приятно. Мы всегда питались в ресторане Бегонвиль, это шведская линия для номеров данной категории. Всегда всё вкусно 👍 в ресторане большой выбор свежих овощей, салатов, пирожных. Всегда есть блюда на гриле, которые можно заказать у официанта (креветки, карэ ягнёнка, котлетки, колбаски, турецкие лепёшки с начинкой, пицца, говядина, баранина, лосось). Каждый день тематический (турецкая кухня, итальянская, мексиканская) Однажды мы ездили с человеком, который сидит на очень строгой диете, в ресторане отдельно готовили для него еду, всё меню прописали заранее с Guest Relationship. Для ребёнка всегда есть здоровая еда : Греча на завтрак, вареные овощи и овощи на гриле (попробуйте морковь на гриле, она волшебна), курица/индейка. Так же есть холодильник с детским питанием - пару пюрешок овощных, соки, йогурт). В июле было много фруктов, но это зависит от сезона (арбуз, дыня, слива, абрикосы, черешня, яблоки). Отдельное спасибо официантке Мехлиë❤Про центральный ресторан ничего не могу сказать, поговаривают что там слишком много людей. После землетрясения изменился рельеф в море, шезлонгов стало меньше (но нам хватало) и образовалась небольшая коса в двух метрах от берега, где вам будет по-пояс. Стало удобно купаться с детьми, там где они могут стоять и не в линии прибоя (что б песок в плавки не набивался). У отеля большая территория, на которой всегда есть чем заняться. Что нужно сделать в Bellis: • Искупаться в бассейне Jasmine, часов 11 утра, когда там вообще никого нет. • Сходить в ресторан Икебана (японская кухня), поесть роллов, утку, и насладиться жареным мороженым (кажется 30-35$ с человека, бронировать заранее). • Посетить зоопарк, пересчитать фламинго и прокатиться на лошади. • Сходить с ребёнком на площадку рядом с ипподром (идёте до лошадей и направо вверх), она стоит в лесу, там всегда тенёк и никого нет. • Обязательно посмотреть Dolls Show, Onyx Show (монгольский цирк), и Kids show ( расписание можно взять у Guest relationship) - в амфитеатре. • В среду побывать на White Party на территории Meet Point. Вечеринка с музыкой, лазерами и салютом. • После заката прогуляться на пирс и вдоль моря. • Поесть пирожные в кофейне Bellis, в главном здании и выпить турецкий кофе который приготовят при вас. • В четверг за ужином в Бегонвиль насладиться живой музыкой (инструментальная). • Наслаждаться турецкими сладостями. • Увидеть черепаху Спасибо Bellis, за прекрасный отдых

Читать полностью

20

Marina M

Дата отзыва: 25 июля 2023

В этом году решили выбрать отель выше уровнем, чем обычно, с хорошим питанием и качественным сервисом. Отель оправдал и даже превзошел наши ожидания. Реально хорошая еда, всегда есть вкусное цельное мясо, несколько каш детям, вкусно готовят красную рыбу. Дети с удовольствием ели борщ. Единственное удивили безвкусные пироженные, никогда с таким не сталкивались в Турции, но факт, но наверное это даже плюс для нас был. На пляже всегда были свободные лежаки. Интересные шоу. Очень приветливливые работники ресепшен. Вопросы с гест релейшен все решались очень быстро. Отзывы пугали, что в домиках камелия уставшие и маленькие номера, но у нас нормальные номера были и не сказать что маленькие. Номера нас устроили абсолютно. Отношение хорошее в целом чувствовалось - это очень важно. Мы пару раз ездили в Риксос Текирова - в последний раз стало очевидно, что им там совершенно пофиг на туристов и зареклись туда ездить. Здесь на гостей не пофиг. Отдельная благодарность Вере, помогла с размещением и еще в паре ситуаций. Из минусов небольших, которые в целом не испортили отдых: 1. Полоса гальки на входе в море 3-5 метров и нет плавного входа для детей до 3-х лет. Есть хорошая мель дальше, но нужно пройти через глубину. Но в целом море приятное, прозрачное, через пару дней не обращали внимание на особенности. 2. Гезлюме печет 1 человек, приходилось стоять всегда 5-15 минут, странно для такого отеля. 3. Как то неудобно разбито время перекусов. Если ты ушел на пляж с детьми в 8-9 после завтрака, то самый ближайший перекус будет только гезлюме в 11 с очередью голодных людей. До этого времени вам ни банан ни булочку будет негде взять кроме основного ресторана, куда уже не зайдешь с пляжа.а потом уже только в 12 открывается кафе на пляже. Нам приходилось с завтрака набирать детям перекусы в пакеты. 4. Нам не везло с официантами в главном ресторане. Мы всегда вечером сидели на веранде справа - складывалось ощущение, что официант иногда нас специально игнорировал. И в 90% случаев сидели с полным столом грязных тарелок. Возможно он ждал чаевых, но с самого первого дня сервис не вызвал такого желания. И в целом с мужчинами официантами складывлось туго, однажды на шоу у бара я два раза заказывала сок детям двум разным официантам и за полчаса ни один не принес. А вот официанты-девушки наоборот очень хорошие и расторопные. Но повторюсь, что отель понравился, отдыхом мы остались очень довольны, несмотря на безумные в этом году цены - мы отдали 800 тыс за 2 номера (двое взрослых и трое детей) за 10 ночей - по итогу не жалко ни рубля. Всем отличного отдыха.

Читать полностью

16

Vlad

Дата отзыва: 23 июля 2023

Отличный отель с огромной территорией, собственным зоопарком и водными горками. Жили в корпусе "Жасмин", очень понравилось! Тихий, отдаленный корпус с бассейном и собственным рестораном!!! Первый раз в Турции нам настолько понравилась еда. В ресторане есть шведский стол, а у официантов можно заказать еду, которую готовят на гриле. Зоопарк также стоит внимания. Ходили туда ежедневно, кормили обезьянок и оленей. Детям 100% понравится. Каждый вечер в амфитеатре проходят интересные шоу-программы, а рядом, в баре готовят вкусные и красивые авторские коктейли. Огромное спасибо бармену по имени Mehmet! Из минусов могу отметить следующее: Наличие пчел и комаров. Раньше в отелях Турции этих насекомых как-то не замечал. Возможно связано с наличием зоопарка на территории. Не приятно, но терпимо. Во всех барах коктейли смешивают "на глаз", поэтому далеко не всегда получается то, чего ожидали. (За исключением авторских коктейлей в баре рядом с амфитеатром) В целом, отдых понравился и запомнился. Будем рассматривать этот отель для повторного посещения!

Читать полностью

20

Olga K

Дата отзыва: 19 июля 2023

Здравствуйте, Были впервые в этом отели с друзьями возраст от 35 до 50 лет и детьми возраста от 8 до 13 лет на 10 дней в июле 2023 года. Сразу по приезду сделали регистрацию, но номера не были готовы в 12 дня и нас любезно попросили подождать и пригласили на обед, что очень удивило нас после долго перелета и опыта размещения в других отелях. После обеда мы сразу отправились в номер, разметили нас в основном здании, как и бронировали с выходом на сады (тихое место) в номере 1516 - junior suite (семейный номер 2 взр и 2 ребенка), а наших друзей в номере 1551 - Standard room (3 взрослых). Номера не гламурно-шикарные, но очень современный на достойном уровне, с ванной комнатой (у нас еще был дополнительный душ). Номера убирают качественно каждый день, включая смену постельного белья. Очень разнообразное меню на завтрак - обед - ужин. Меню каждый день разное и повторяется только через 7 дней, все очень свежее и разнообразное, по питанию можно удовлетворить даже самого капризного постояльца. За время отпуска не удалось все попробовать. Бар в номере бесплатный и все напитки и в meet point bar тоже. На территории по-мимо основного ресторана, есть бистро и ресторан для обеда или после-обеднего питания, пекут вкуснейшие лепёшки, вода на каждом углу в холодильнике и все в не ограниченном количестве, Прекрасная анимация для детей и взрослых, очень приличный вотерпарк (только часы работы странные с 10 до 12 и потом с 15 до 17). Не забываемое шоу с профессионалами и каждый день разное: акробаты, фокусники, танцоры, брейк дансеры, Шоу Мадонны, Шоу Майкла Джексано и для особо капризных лазерное Шоу с фейерверком и огнями. Территория очень зелёная, чистая и огромная, за весь отпуск не успели все обойти. Шикарный зоопарк на территории отеля находится в лесу, 3 футбольных поля, одно для любителей и подростов, детский клуб для маленьких посетителей, конюшня с чистыми лошадками, за 30 евро или долларов можно прокатится 15 минут. Море немного мутное и на пирсе 1я линяя лежаков размыта из-за землетрясения, но вода теплая и приятные волны. Водный спорт на все вкусы, но очень дорого, 8 км на парашюте 160 евро на 2х, ватрушка 30 евро за человека, снимают на видео с Дронов, но если выкупать себе на память, то стоимость 150 евро за каждое видео. Гидов много и иногда очень навязчиво предлагают свои услуги съездить на шоппинг. Для тех кто ценит время и качество противопоказано ехать в ЦУМ (по их понятиям молл) в который отправляют гиды, место только для туристов и с очень завышенными ценами и сомнительным качеством и брендами, все реплики, никаких оригинальных вещей известных марок; Если позволяем время, можно следить в тематический парк The Land of Legends для посещения луна-парков с горками и вотерпака (5 минут от отеля на такси - 10 евро 1 машина на 4х), обязательно не пропустить там Шоу дельфинов, также при выходе есть улица, напоминает мини Венецию с известными марками и местными турецкими магазинами с оригиналами, здесь можно приобрести оригиналы всех фирм начиная от Adidas и заканчивая DIOR, на любой вкус и бюджет магазины; На этой же клип после 6 вечера начинается шоу фонтанов, много баров и ресторанов для перекуса или ужина. В отеле очень приветливый и добрый персонам, прекрасный сервис, все относятся к посетителям с заботой, как к своим гостям. Один маленький минут, большое количество мух в ресторане и ос в meet point bar, но они не кусают и летят только на сладкое. Подводя итог, могу сказать, что заявленные 5 звезд оправляли все ожидания и даже в некоторых позициях неожиданно удивили. Обязательно вернусь еще раз в этот отель по-возможности и буду рекомендовать его своим друзьям! С уважением, Ольга

Читать полностью

20

Ирина Ш

Дата отзыва: 17 июля 2023

Отдыхали в отеле во 2-й раз(приезжали вдвоем с мужем 4 года назад,в этот раз приехали с дочкой 6 лет) и совершенно не пожалели,что вернулись!остались очень довольны всем!по моей просьбе нам предоставили номер именно на том этаже,где я просила.Более того,номер оказался увеличенной площади с полноценной отдельной кроватью для ребенка.Заселили в номер уже к 12.00,хотя официально check in только в 14.00 .Отель сделал нам комплимент в виде бутылки вина и фруктов(за повторный приезд)Вид из окна на море-выше всяких похвал!(мы жили в главном корпусе)уборка была каждый день,постельное белье меняли каждые 3-4 дня.Мини бар пополняли где-то каждые 2-3 дня,но нам нужна была только вода,(которую можно взять в холодильниках по всей территории отеля),поэтому для нас это было не критично.Питание в отеле вкусное,разнообразное,все всегда свежее и качественное!на завтрак всегда есть 3 вида каши(манная,рисовая и овсяная),на обед-всегда есть 3 вида супа(2 в основном зале и еще 1 в детской зоне)-что былр для меня крайне важно,поскольку были с ребенком.несмотря на большое количество гостей,официанты стараются изо всех сил,чтобы успевать всех обслуживать и убирать грязную посуду со столов.Но я не вижу никакой проблемы в том,чтобы принести себе чай или кофе,когда у официантов полная запара.Есть специальная детская зона в ресторане с отдельным детским меню,но моя дочка предпочитала есть "взрослую" еду,а туда ходила смотреть мультики)Пляж хороший,всегда чистый,лежаков много,всем хватает.Дочка часто играла на небольшой площадке на пляже.Море очень чистое!пару дней оно было прохладным после небольшого шторма,но потом опять потеплело.Иногда до обеда море было спокойным,а во 2-й половине дня появлялись небольшие волны,на которых можно было весело попрыгать)Заход в море хороший.Прямо у берега мелкая галька,потом только песок.На пляже большие зонты,каждый из которых дает тень 5-6 шезлонгам.Есть шезлонги не только на пляже,но и на газоне между пляжем и бассейнами,а также на пирсе.Территория отеля очень большая,зеленая и красивая!в бассейнах мы не плавали,но видела,что там проводили конкурсы,спортивные игры,играла музыка.Наверное,поэтому у бассейнов людей всегда было много,а на пляже к 19.00 почти никого не оставалось) есть детский мини клуб,где можно оставлять детей под присмотром аниматоров,но время работы не очень удобное(с 10 до 12.30 и с 14.00 до 17.30-в это время очень жарко,и у многих детей тихий час)Дочка туда ходила только после ужина,чтобы просто поиграть.Хотелось бы,чтобы детский клуб либо раньше открывался,либо позже заканчивал работу,чтобы детям было там не так жарко.(большая часть клуба оказывается на солнце в самый зной!)Каждый вечер в амфитеатре красивые и зрелищные шоу(первые 7-8 дней ходили на шоу каждый день,а потом шоу начали повторяться,но мы совершенно не расстроились,т.к.появилась возможность погулять по прекрасной территории)) После шоу в амфитеатре многие шли в meet point,где находится большая сцена с качественным звуком(там либо выступали кавер группы,либо работал диджей) и светом ,а перед сценой можно посидеть за столиками и насладиться коктейлями.В 00.00 музыка выключалась,но,хотя нам она и была слышна,не мешала засыпать раньше).Перед выездом смогли взвесить чемоданы в luggage room,что очень удобно,т.к.смогли перераспределить вес между чемоданами,чтобы не было перевеса.В отель большинство гостей-семьи с детьми.Почти весь персонал понимает и говорит на русском,поэтому никаких проблем с языковым барьером точно не будет!)В общем,мы остались довольны отдыхом и уезжали с мыслью,что с удовольствием вернемся еще,и не раз!

Читать полностью

8

Вероника К

Дата отзыва: 16 июля 2023

Не ведитесь на фотографии в инстаграм. Нет в этом отеле ничего с пометкой «deluxe”. Такого отвратительного отношения к гостям я не встречала ни разу. Персонал в основном это то ли казахи, то ли узбеки, то ли киргизы, которым абсолютно безразлично на гостей. Было ощущение, что мы приехали в какой то аул. В ресторане официантов с напитками не дождаться. Предлагают наполнить бокалы, улыбчивы и внимательны только официанты турки, которых осталось очень мало в этом отеле. Поведение русскоговорящих сотрудников ресепшена хуже некуда. Перед отъездом позвонили узнать, где можно позавтракать в 6 утра. Ответ был - нигде. Ланчбоксы они предоставить не смогут. Девушка с ресепшен предложила сходить в ресторан и набрать в САЛФЕТКУ еды с собой. В 5-ти звездочном отеле класса deluxe. Дневная и детская анимация скучная. Возле бассейнах на зонтиках висят qr коды, с помощью которых можно заказать напитки. Но официанты просто не находят вас, а иногда и вовсе игнорируют. Мало того, одна из официанток (киргизка, казашка или кого вы там понабрали) посмела мне высказать, что ей пришлось нести напитки через весь отель. Я тут при чем? Уборка в номере ужасная. Как было всё заляпано при заезде, так ничего и не изменилось. Из плюсов это зоопарк и их сотрудники, вкусная еда, территория, отличный хамам и массажист, неплохой вход в море. Здесь к каждому отзыву пишут ответ, что примут к сведению. Ни кто и ничего не принимает к сведению, ничего не меняется. Не тратьте свой отпуск и деньги на этот отель с хамским персоналом. Владельцы отелей, верните на работу турков. Хватит портить свою репутацию из за дешевой рабочей силы.

Читать полностью

20

Maria

Дата отзыва: 08 июля 2023

Отдыхали с семьей в июне, остались очень довольны, зарядились солнышком и морем. Отель замечательный, уютный, красивая, ухоженная зеленая территория, прекрасный песочный пляж. Еда была вкусная, разнообразная, десерты вкуснейшие, для деток выделена детская зона с детским меню, мои мальчики с удовольствием там ели. Каждый день проводились различные анимации, шоу программы, мини диско для деток, было очень весело и интересно. На территории отеля есть небольшой зоопарк, дети с удовольствием ходили и кормили различных зверей. Вежливый персонал, официанты, каждый день уборка в номерах, всегда заполненный холодильник снеками, напитками. Рядом с пляжем прекрасные женщины пекли турецкие лепешки гёзлеме, очень вкусные, обязательно всем пробовать) Эта лишь малая часть отзыва, можно бесконечно писать, благодарить и вспоминать наши незабываемые 10 дней отдыха в прекрасном отеле Bellis Delux🫶🏻

Читать полностью

20

Наталья

Дата отзыва: 04 июля 2023

Отдыхали вдвоем с сыном с 22.06 по 01.07.2023 от Пегас. Номер бронировали в основном здании с видом на сад, но поскольку мы были в этом отель в прошлом году, нам дали номер с видом на море (1239) комплимент в виде бутылки вина и блюда с фруктами. У ребенка в период отдыха был день рождения , получили поздравление от отеля в виде тортика (даже свечки предусмотрели 😄) тарелки с фруктами и бутылки шампанского. Огромное спасибо за комплименты отелю!!!!! Территория - достаточно большая и зеленая, бассейнов несколько , водные горки для больших и маленьких, симпатичный зоопарк, чисто ( убирают, моют, дезинфицирующие применяют. Номер - полотенца и пастельное все чистенькое , мыльные принадлежности в наличии (мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, молочко для тела, шапочка для душа, ватные палочки и диски), тапочки, халатов не было но мы попросили и их принесли . Минибар- кола, фанта, пиво, сок, вода, спрайт, минералка, чипсы, вафли, чайник есть , заварка , сахар, кофе. Стаканчики бумажные. Уборка с номере хорошая, проблем не было. Питание- качество не изменилось! Все вкусно, проблем с животами не было. По ассортименту показалось что в сравнении с прошлым годом стало немного поскромнее ( возможно разница в месяцах, в том году мы были в августе), но все также присутствует рыба красная, мясо, курица, индейка, перепела, креветки, раки , мидии. Выбор достаточно большой, приготовление очень качественное и вкусное . Из фруктов были арбузы, дыня, абрикосы, черешня, клубника, персики, нектарины, яблоки груши бананы . Вообщем питание вкусное и качественное, мы как и в прошлом году не смоги все попробовать. В барах и кафе очень вкусные коктейли. Пляж - по сравнению с прошлым годом измелись море , оно подошло ближе в берегу , стало помельче и заход более плавный, для детей и тех кто не умеет плавать даже лучше стало. Пляжные полотенца выдаются по карточкам , лежаков более чем достаточно и у бассейнов и у моря , в любое время можно найти место несмотря на то что много традиционно занятых полотенцами лежаков. Наш отдых удался . Отель рекомендую особенно тем кто с детками !

Читать полностью

20

Ирина

Дата отзыва: 29 июня 2023

Поехали в отель очень спонтанно, незапланированная поездка получилась. По итогу, сейчас после отдыха очень довольны отдыхом вBellis. Ожидали намного меньшего, но отель превзошел все ожидания - нам понравилось все: и питание очень вкусное, разнообразие такое, что не знаешь , как все успеть попробовать, в отеле очень чисто, в номерах убирают каждый день, сервис на высоте, ресепшен и гестрелейшн очень отзывчивые к отдыхающим. Территория отеля очень красивая. В этом отеле есть все.Кофейня с очень вкусным кофе много видов и разные чаи. Пирс на море очень удобный с разными входами разной глубины, вечерами хорошие шоу, зоопарк нам тоже понравился. Отель, вместивший в себя все. Очень классный, очень уютный. Спасибо вам за такое прекрасное время и такой комфортный отдых. Много еще можно писать, но так как садится батарейка на телефоне, не имею возможности. Просто очень классный отдых! Спасибо Bellis за все!!!

Читать полностью

20

Наталья А

Дата отзыва: 22 июня 2023

Размещались в отеле на вилле Жасмин. Очень понравились номера - просторные, с балконом, туалетом, душем и ванной. Большое разнообразие косметических средств и принадлежностей, есть капсульная кофемашина, чай, каждый день бесплатно приносят бутылочки с водой. Нам очень понравилась уборка и доброжелательность горничной, которая даже зашла попрощаться с нами перед отъездом из отеля. Вид из всех номеров виллы - на бассейн, относящийся непосредственно к вилле Жасмин. Место очень тихое, много зелени, есть бар с хорошим итальянским кофе и разнообразными напитками (в т.ч. импортными алкогольными). Также проживающим на вилле обычно предоставляется возможность бесплатного посещения ресторана Бегонвиль. Ресторан очень хорош, и его персонал так искренне доброжелателен и старается сделать все для вашего комфортного отдыха! Мы очень благодарны всей дружной команде ресторана Бегонвиль за прекрасное обслуживание, неизменные искренние улыбки и желание сделать отдых незабываемым. Отдельная персональная благодарность администратору Ирине и официантке Хаве - спасибо мои дорогие! В основном здании отеля хороший кафетерий с прекрасным кофе и чаем, где в 3 часа дня предлагают изумительные торты и пирожные, очень разнообразные и ооочень вкусные. Особенно рекомендую Сан-Себастьян). Также очень вкусные гёзлеме пекут рядом с пляжем. Отель Беллис - семейный, в основном ориентировано все на детей и их очень много. Поэтому возрастным парам, как мы с мужем, я бы рекомендовала виллу Жасмин - тишина, комфорт и покой. В основном здании больше шума и суеты, меньше площадь номеров. В отеле есть свой зоопарк - очень понравился! Отлично работает служба поддержки клиентов. Огромное спасибо за любезно предоставленный ранний check-in и возможность продлить на пару часов пребывание в номере при выезде.

Читать полностью

20

Ludmila B

Дата отзыва: 20 июня 2023

Начну с перелета: ночной рейс а/к Азимут, задержка на 3 часа, поэтому состояние в котором мы оказались в отеле сложно описать нормальными словами. В отеле были примерно в 8 утра. Встретили нас прекрасно: шампанское взрослым, лимонад ребенку…. Но отель практически на 100% полон и поэтому в номер заселить сразу не могут. Предложили пойти позавтракать и погулять, как только подготовят номер- позвонят. У нас был забронирован номер в Камелии, очень любим покой и поэтому основное здание не рассматривали, хотя нам предлагали более быстрое заселение именно в основной корпус. В итоге наше ожидание было вознаграждено! Нам сделали апгрейд номера и вместо стандарта заселили в супериор. Особо на номере останавливаться не буду, все стандартно без излишеств, матрас и подушки хорошие, наполнение минибара достойное. Фишка отеля- это шикарная большая территория: большое количество бассейнов на любой вкус, детский и взрослый аквапарк с неплохими горками, много зелени, цветов и деревьев. Есть дорожка для трекинга, около 3 км, поэтому вечером было где погулять. Территория большая, поэтому идеально подходит для тех, кто любит много ходить. Ну а для тех, кто не любит всегда готовы помочь мальчики на ресепшен- отвезут на гольфкаре в любую часть отеля (дочь с подружками частенько катались 😜) А зоопарк это отдельная любовь- каждое утро с дочкой ходили кормить енотов и обезьянок. В зоопарке все животные чистые, ухоженные, спокойно берут еду с рук. Территория зоопарка утопает в зелени, поэтому там хорошо даже в самый жаркий день. Что касается питания: тут тоже все замечательно. Огромный выбор в основном ресторане, есть и детский и диетический стол, большой выбор рыбы и морепродуктов, всегда несколько видов мяса. Из фруктов всегда: бананы, яблоки, апельсины, персики, нектарины, абрикосы, клубника и черешня. На завтрак всегда есть несколько видов каш, как на молоке, так и безмолочных, все виды блюд из яиц, ну и детская радость- блинчики, капкейки и сырники. В обед помимо основного ресторана можно поесть в кафе на пляже- там рыба и мясо на гриле, а так же бургеры. Или в White баре поесть донер или вкуснейшую пиццу из печи. В течении дня и ночи голодными не останетесь, всегда есть, что и где поесть 🤣🤣🤣 Отдельное спасибо хочу сказать барменам и официантам за прекрасное отношение и четкую слаженную работу- никаких нареканий, все быстро и четко. А если вы не пожалеете несколько долларов на чаевые, то ваш отдых вообще станет идеальным. Анимация в отеле спокойная, ненавязчивая на европейский манер: бочча, дартс, водное поло, пляжный волейбол, аква-аэробика и степ. В обед и вечером проводится коктейльная игра у центрального бассейна. В детском клубе тоже постоянно проводятся разные занятия, но более подробно написать не могу, так как дочке 10 и она уже самостоятельно туда бегала. По вечерам традиционно проводится минидиско для малышей, а в 21.30 вечернее шоу после которого дискотека. Шоу приличные, отдельная любовь- фокусник, он великолепен! По средам белая вечеринка с салютом и лазерным шоу. А вот с дискотекой нужно что-то решать: выбор музыки и музыкальных групп создает ощущение набережной в Анапе 🙈, хотя на вкус и цвет…. Подводя итог нашего двухнедельного отдыха: отель идеальное сочетание цена-качество, но не де люкс! Буду ли я его рекомендовать друзьям для отдыха- да, конечно! Вернемся ли еще раз- возможно, нам понравилось 🥰

Читать полностью

20

LaraChkaa

Дата отзыва: 20 июня 2023

Мы снова , вернулись в наш любимый Bellis!Приятным бонусом при заселении стал апгрейд номера основного корпуса на атмосферный номер Jasmine lake house . Всем , кто любит уединяться от шума и суеты, просыпаться исключительно под пение птиц, релаксировать на собственном бассейне - настоятельно рекомендую этот вариант! Мы остались в полном восторге ! Ощущение «отель в отеле». А главное - вся тусовка в шаговой доступности . Просторные номера jasmine оснащены всем необходимым: ванные принадлежности, фен, халаты, тапочки, гладильная доска с утюгом, капсульная кофемашина , травяной чай в ассортименте, ежедневно пополняемый бар со снеками и напитками . Сам отель с каждым годом становится все больше похож на тропический сад - огромные плантации ухоженной зелени и цветов радуют глаз !!! Тот случай, когда в отеле всё благоухает морским бризом, смешанным с ароматом жасмина и никаких запахов еды! Что касается питания, в отеле оно на высшем уровне! Большой выбор качественных мясных и рыбных блюд, наличие морепродуктов , разнообразные закуски - всегда присутствует красная рыба, Очень вкусная утренняя выпечка, европейские и восточные десерты на любой вкус - в этом году особенно порадовали меренги ! Ну и конечно много спелых фруктов - клубника , дыни, арбузы. Хороший выбор алкогольных напитков, порадовали авторские коктейли от бармена на Meet point bistro Благодаря огромной территории нет ощущения скопления отдыхающих- пять бассейнов , просторный пляж с пирсом , аквапарк и зоопарк - всё очень ухожено, по газонам ползают черепашки ) В общем, если вы любите большие семейные Чистые и утопающие в зелени отели с вкусной кухней и достойным сервисом - вам точно сюда ) Мы в свою очередь благодарим отель гостеприимство и за то , что на протяжении стольких лет вы держите такую высокую марку!

Читать полностью

20

Victoria

Дата отзыва: 20 июня 2023

Замечательный отель! Останавливались в номерах корпуса Жасмин. На наш взгляд, самый уютный и удачный корпус в этом отеле. Потому что для него свой отдельный тихий, уютный и очень вкусный ресторан. Жители Жасмин могут также посещать ресторан в главном здании, но нам там было некомфортно - очень много людей, шумно. Вечером мини диско для детей и шоу для взрослых, а после - диско, так что не скучные вечера. Инфраструктура тоже хорошего уровня - нормальный песочный пляж и неглубокий вход в море, хорошие бассейны. У Жасмин свой отдельный огромный бассейн и бар, отдыхать у вилл мегакомфортно, немного подальше ходить к пляжу, но это не критично, идеально лишний раз прогуляться по красивой зеленой территории. Из отдыхающих в основном русские, персонал на ресепшн и в ресторане практически все говорят на русском, так что у кого языковой барьер будет комфортно. Для детей есть детский клуб, но наши дети там были редко - больше проводили время на пляже и в бассейнах. Аквапарк есть, но в основном на взрослых детей, старше 10 (либо кататься в паре со взрослым). В целом у нас осталось хорошее впечатление, даже было жалко уезжать, обычно под конец «устаем» от отдыха и быстрее хотим домой, но не в этот раз)) Огромное спасибо, Bellis hotel, за наш прекрасный отдых!

Читать полностью

20

Елена З

Дата отзыва: 15 июня 2023

Проживали в «Jasmine” - это отдельные 3-этажные апартаменты. У нас номер был на 1 этаже с собственным выходом на бассейн. Как маленький «кулуарный» отель в отеле. Больше всего понравилось в отеле: чистая ухоженная территория, много сосен, чистый воздух, чистый пляж, уборка на постоянной основе. Продуманная и удобная планировка. Питались мы отдельно от основного ресторана в ресторане «Begonvil”. Каждодневное разнообразие блюд, больше всего понравилась рыба и мясо на гриле; питание очень качественное - ягоды, фрукты, овощи…. Сам ресторан атмосферный и душевный. Нет шума и наплыва отдыхающих. Очень чистый - это немаловажно было для нас. Живая музыка по вечерам. Персонал заботливый, нареканий не было. Зоопарк на территории отеля интересен будет для детей; ухоженный. На территории есть много баров и кафешек, где можно поесть сладкое, фрукты, ягоды, лепешки, вафли, мороженое. Все доступное и свежее. Также можно поиграть в настольный и большой теннис (наличие корта и тренера Юлии (советуем)). В главном корпусе есть спа-зона: хамам и две сауны - все понравилось. Мы остались довольны! Рекомендуем Jasmine!! Отдых состоялся на пять с плюсом.

Читать полностью

20

Ирина П

Дата отзыва: 15 июня 2023

Отдыхали в отеле 30.05 по 06.06. Отель очень понравился, были в нем в ноябре 2022 года - с моей точки зрения он стал только лучше: обслуживание, развлечения, питание - все на высочайшем уровне. К сожалению, ближе к окончанию нашего пребывания, муж заболел пневмонией и попал в госпиталь. Огромная благодарность отельному врачу, который очень быстро оказал первую помощь и вызвал скорую помощь. И большое человеческое спасибо сотруднику гест-рилейшнз - Даше, такого отношения к нашим проблемам не всегда ожидаешь от близкого родственника - сочувствие, моральная поддержка, помощь в трансферах до госпиталя и обратно, помощь в продлении отеля по минимальным ценам через руководство отеля. Даже когда я уже переехала в госпиталь к мужу, Даша интересовалась как у нас дела и предлагала свою помощь Я работаю в туризме более 25 лет- ни в одной стране мира я не видела такого отношения к гостям. Даша, мы с мужем уже дома, все хорошо - Спасибо Вам огромное! Мы вас очень любим! Удачи и терпения в вашей непростой работе! Отелю оценка 5 из 5 и мои рекомендации моим клиентам. Дарье ( если это конечно можно оценить) 10 из 5 возможных!!!!

Читать полностью

20

Mary

Дата отзыва: 14 июня 2023

Сразу напишу, что отель очень неплохой и снижать рейтинг не буду. Просто мы теперь все отели в Турции сравниваем с известной сетью, в отелях которой побывали и сравнение не в пользу Беллиса. Но это наше субъективное мнение и наши предпочтения. А по фактам следующее. Приехали в районе 15 часов, сразу получили ключи от номера. Бронировали семейный в главном корпусе, номер оказался на последнем этаже. Ооочень просторный, две комнаты, гостиный уголок, большая терраса, вид на море, две ванные комнаты, что очень порадовало. Хорошие, чистые, пушистые полотенца, халаты и тапочки, все регулярно менялись. Также регулярно пополняли косметику и минибар. Постельное белье тоже очень хорошее. Но кровать мне показалась не удобной, твердый матрас и очень жесткие подушки, хотя их много))). Попросили подушку помягче, но она оказалась такой же твердой. Ладно. Территория достаточно большая и ухоженная. Чистые бассейны и их много. Нигде нет толкучки, много свободных лежаков на территории. Пляжные полотенца по карточкам. Питание. Несколько баров на территории, где можно перекусить в течение дня. Нам больше понравился Каламата, там достаточно хорошее питание, гриль, овощи, фрукты. Основной ресторан норм. Не шикарное питание, но все достаточно вкусное и есть выбор. Отмечу детский уголок, накормить ребенка не представит сложностей. Еда в соответствии с принципами детского питания, отварное, без лишних добавок и жира. Развлечения. Отель нам показался достаточно активным и веселым, можно даже сказать, шумным. 90% отдыхающих - семьи из России и союзных государств. Детей очень много. Дочке понравился детский клуб, девочки там действительно занимаются, все время что-то делают с детьми и все под присмотром. Очень хороший персонал, уважаемое руководство, поощрите девочек из клуба, они отдаются делу на 100%. Минидиско скучное, одно да потому. На взрослые шоу не ходили. Хочу отметить, что основное, что в этом отеле прекрасно - это персонал. Несколько раз подходили девочки из гест релейшн, спрашивали, как дела, что нам надо и тд. Официанты, клинеры, садовники - все хорошие и приятные. Зоопарк неплохой, дочке 5 лет очень понравился. Каталась также на лошадках. Животные ухоженные. Нам рассказали, что многих животных спасли из ужасных условий, цирка, например. Резюмируя, напишу, что отель стоит своих денег и клиентов у него всегда будет много. Встретили семью, которая приезжает сюда 11 год подряд.

Читать полностью

20

Anastasia

Дата отзыва: 14 июня 2023

Сравниваю с предыдущим отелем где были в октябре-ноябре 2022 Voyage Belek. Поездка с 29.05 по 10.06. Двое взрослых, ребенок 14 лет и ребенок 1,8. Вера из гест-релейшн решила наш вопрос с матрасом. Дарья решила нам вопрос с продлением выезд до 15.00 (бесплатно!) За что им ОГРОМНОЕ спасибо!!! Номер был 1123 в главном корпусе, очень удачно расположен, к концу коридора , особо никто не шумит. Номер в 35метров достаточно большой. Очень простая мебель, а хочется какого-то, хоть небольшого, но делюкса. Ну про матрас писать не буду, нам его заменили, подушки неудобные(хотя нам принесли получше) тут и об этом уже писали ранее до меня. В Вояже нам было тесно в одном номере, поэтому бронировали два номера, но спал ты как младенец там, очень комфортные кровати и подушки у вояжа, ну и номер посовременнее. Еда. Всего много и вкусно, но рыбы красной на гриле нет, малосольной рыбки тоже не ждите на завтрак, будет только копченная. Очень неудобно что мороженое в стаканчиках работает всего два часа на улице. Коктейли делают везде по-разному, льют все «на глаз». Кондитерка в кафе что работает с 15.00 в сравнении с Вояжем проигрывает. Территория красивая, чистая, ухоженная. Классный зоопарк, ходили туда раза 4 или 5. Шоу отличные!! В общем и целом отдых удался.

Читать полностью

16

Tatiana

Дата отзыва: 13 июня 2023

Большой минус отеля - это служба ресепшн заселения гостей, пожелания которые оставляются при бронировании и дублируются на вотсап отеля никому не интересны. Был запрос на тихий номер на высоком этаже, поселили на 2 этаж в номер 1202, вид из которого выходит на стену, а под номером шум, двигали столы, шумно говорили(возможно под ним ресторан, или кухня). Отмечу, что после разговора переселили, но осадок остался. Еда максимум на 4, ни разу за 11 дней не было красной рыбы на гриле, 1 раз были креветки. Говядина в основном в виде гуляшей и подобных мелкокусковых блюд. Говядина куском на гриле была несколько раз, в ресторане у пляжа. Салаты невкусные, мне показалось из-за заправок. Голодными не останетесь, но в отеле такого уровня и немаленькой стоимости хотелось бы более разнообразной и вкусной еды. Персонал отеля работает на 5 (кроме службы ресепшн). Про территорию сказано много, идеальная чистота , много мест для прогулок, на 5. Пляж и море отличное, но однажды (примерно на 5 день отдыха) сотрудники отеля решили утром убрать полотенца отдыхающих, занявших себе лежаки. Пока кто-то завтракал, на их местах оказались другие люди. В итоге отдыхающие переругались. Немного навязчивы продавцы и массажисты, ходят по пляжу и территории отеля и по несколько раз за день предлагают массаж или поехать за покупками.

Читать полностью

20

Наталья

Дата отзыва: 11 июня 2023

Это самый лучший отель!!! Я рада, что в свое время мое знакомство с Турцией началось именно в этом отеле! Приезжаю сюда уже третий раз и это не последний) обязательно приеду сюда еще раз! Внимательный персонал, отличная кухня, прекрасное место для приема солнечных ванн на пирсе, хороший песочный вход в море … Чистейшие бассейны, ухоженная территория. Для семейных пар с детьми здесь созданы все условия для комфортного пребывания. Многим своим друзьям и знакомым советуем именно этот отель! Кстати, будете отдыхать в этом отеле, зайдите обязательно в магазинчик в основном здании, торгуют суверинкой и рахат лукумом! Обязательно попробуйте! Очень вкусный, качественный лукум! При этом стоит вполне приемлемо PS. Пожелание к отелю - сделайте что-то типа книжных шкафчиков на улице. Многие отдыхающие приезжают с книгами, читают. Везти зачастую обратно не хотят, другие бы с удовольствием почитали на отдыхе. Мои наилучшие рекомендации! Не сомневайтесь! Приезжайте и наслаждайтесь отдыхом!!!

Читать полностью

20

Баранова М

Дата отзыва: 11 июня 2023

Превосходные впечатления об отеле Bellis deluxe hotel в Белеке! Территория отеля большая - превосходная, ухоженная, красивая, есть где прогуляться и полюбоваться красотами природы. Начиная с первой минуты как приехали в отель, все произвело отличное впечатление. Прилетели вечером, номера уже нас ждали. Брали два номера стандартных, один для меня, другой - дочь зять и внучка. На удивление, нам дали номера в отличном корпусе Жасмин, по ценовой категории в три раза дороже, как сказали, подарок от отеля. Номер впечатлил сразу же своим удобством, комфортом, внешним видом, чистота, даже наличие пляжных полотенец в номере, никуда ходить не надо за ними. Номера большие. Никаких нареканий по номеру нет, все исправно работает, вода, напор. В номере и ванная и душ. Уборка ежедневная и замечу, что лучшей уборки я не встречала. Бар в номере пополняется ежедневно. Разнообразие бара порадовало, четыре бутылочки колы, три сока, еще бутылочки с напитками, фанта, две бутылочки пива, молоко и вода разных видов. В номере кофемашина с подогревом воды, капсулы кофе 5 шт, трявяной чай 4-х видов. И все это пополняется ежедневно. Питание в отеле на высшем уровне, есть все, мясо, рыба, разных вариаций (гриль, на пару, стейки...) морские продукты, сладости, выпечка, пицца, мороженое, свежевыжатый сок апельсина каждый день на завтрак. Минус только от нас самих, все хочется попробовать. Порадовало количество баров и ресторанов, обслуживание персонала на высшем уровне. Можно не ходить на обед в главный ресторан, если ты находишься у моря или бассейна, все в пошаговой доступности, ресторан на открытом воздухе, выбор горячих блюд, салатов, рыба, мясо, выпечка, напитки, все тут есть. Понравились турецкие лепешки гёзлеме с разными начинками, очень вкусные. Мороженое - какого только нет! Вечерние шоу также радовали. Вечернее освещение территории красивое. Напитки безалкогольные и алкогольные на любой выбор и хорошего качества. Несколько бассейнов, есть для маленьких с подогревом, бассейн с горками тоже с подогревом! Для детей есть развлечения. Есть столики с теннисом. Приедем сюда обязательно еще! Рекомендую этот отель.

Читать полностью

12

tkachenkoolesya

Дата отзыва: 11 июня 2023

Отдыхали в середине апреля , концепция питания и развлечений сильно урезана , по вечерам мини диско и шоу для детей в прокуренном помещении . В мини клубе ничего интересного , только хорошая детская площадка . Дизайн отеля устаревший , низкие потолки везде , старая мебель в лобби , очень маленькие номера, халаты и тапочки только после звонка на ресепшн и некрасивая ванная комната . Для взрослых вечером позорный танец живота и диджей . Алкоголь обманывали и наливали непонятно что , не пили это 💩 , коктейли ужасные , некрасивые и непонятно из чего. В последние дни отдыха проходил какой-то конкурс красоты , но ощущение, что привезли каких-то некрасивых девушек легкого поведения ) не понятно зачем )). Бассейн был тёплый только где аквапарк . Понравился зоопарк , гуляли в нем каждый день , хорошая детская площадка , красивая территория там где домики , чисто в ресторане и отеле , хорошая кофейня ( вкусный кофе по турецки ). Короче кушали гриль , спали и гуляли по зоопарку и территории )), скучный и спокойный отдых для пенсионеров 🤣

Читать полностью

4

Гуля

Дата отзыва: 10 июня 2023

Вернулись повторно в отель и очень сильно пожалели ,изначально сомневалась и выбирала между двумя другими отелями,но перевесил тот факт,что уже были в этом отеле до этого и все было нормально и мы решили не заморачиваться и вернулись. Отель сильно испортился с прошлого года и продолжает катиться вниз ,поэтому хочется предостеречь соотечественников ,чтобы не тратили денег и не ехали сюда,отзыв для них и не нужно в комментариях мне писать представителям отеля,что все примут к сведению ,судя по тому,что происходит в отеле сейчас к сведению ничего не принимается. На ресепшн работают просто отвратительные ребята,которые вообще не слышат тебя и твоих просьб и абсолютно равнодушны ко всему,мы приехали в отель в 9ч утра ,родителям возрастным (70 лет!)дали Ключи в районе 16ч,у персонала абсолютно нет никакого уважения к возрасту и просто к туристам.В номере ни у нас ни у родителей не было халатов ,достаточного количества полотенец ,потом ещё пол дня сами решали и эти вопросы ,в то время,как в других отелях уже давно появились электронные чаты помощники для туристов и мгновенно решаются все вопросы ,здесь все нужно делать самому. Самое ужасное произошло в день отъезда ,утром нам так и не продлили номер те же ребята ,со стандартными фразами,что все заполнено (к сведению,соседний наш номер так и не заселили за все время нашего пребывания ,балконы расположены впритык и понять живут там или нет не сложно),так вот у ребёнка в день отъезда как раз в районе 12ч начинается неукротимая рвота(подцепил ротовирус скорее всего,тк в последние 2 -3 дня полюбил бассейны и в 12.20!!! нам звонят с ресепшн со словами «освобождайте номер»,объясняю ,что у ребёнка рвота и нужно привести его в порядок и нам дают 10!!!!! мин.Я считаю это просто отвратительное отношение к людям ,мы приехали к вам отдыхать за не маленькие деньги,Вы не то что не должны испортить этот отдых,а должны сделать все,чтобы туристы остались довольны , а у нас с первых дней до последнего было преодолением каких то препятствий. В итоге нас выселили и ребёнок лежал в лобби ,не успевал добегать до туалета ,его ещё неоднократно вырвало в коридорах отеля и в конце уже он настолько обессилил ,что не мог вставать ,большое спасибо девушке с бара в лобби ,единственная подходила спрашивала как дела у ребёнка ,приносила воду. Поэтому если нет проблем,то здесь отдыхается обычно ,как и было у нас в до этого,но если ты столкнёшься с трудностями не ждите участия,индивидуально подхода и здесь Вам никто не поможет и вы будете один на один со своими сложностями. Сильно изменилось питание в основном ресторане не в лучшую сторону ,люди пишут,что питание отличное,но мы знаем как было до этого и в этот раз было прям заметно хуже,на 5 или 6 день пребывания даже красную рыбу перестали давать на завтраки ,на вопрос моей мамы почему так ,девушка в ресторане ответила ,что продукты дорогие и народу много и вообще ешьте тунец ,это тоже вкусная рыба 🙈🙈🙈это вообще как?!?!?!если у вас проблемы какого черта заселяете столько людей?!?На пляже лежаков никогда не хватает ,если не поставить будильник и не прийти и оставить полотенца после завтрака уже ничего не будет.В один из дней утром на пляж пришёл менеджер отеля и стал выкидывать полотенца с лежаков ,со словами это не концепция нашего отеля и у нас заранее не занимают,менеджер отеля даже не в курсе ,что у них в отеле вообще то всегда так занимают места и в прошлые годы было тоже самое и лежаков реально мало.Бармены на пляже сильно уставшие,все время без настроения. Больше никогда не планируем возвращаться в этот отель,не любитель писать отзывы ,по моей страничке это и видно,стараюсь не обращать внимание на мелочи,но хамства представителей этого отеля не стерпела ,пишу,чтобы остальные туристы сделали правильный выбор при выборе отеля и не ехали туда ,где нас не ждут и так хамски себя ведут.

Читать полностью

20

Olga D

Дата отзыва: 06 июня 2023

Отдыхали в отеле в конце мая-начале июня. Отель расположен в 40 мин езды от аэропорта, в 5 минутах езды от турецкого Диснейленда. Пребывание в отеле было замечательным. Очень красивая цветущая различными красками и цветами территория, изысканный ландшафт. Впечатлил пешеходный маршрут (мы были с ребенком 2,10 лет с самокатом), каждый вечер совершали променад. Широкая, хорошо освещённая вечерами дорога. Отличные детские площадки, очень вручают при непогоде. Прекрасные, доброжелательные девушки-аниматоры. Хочешь, ребенка оставляешь на время (типа летнего лагеря), хочешь (как мы) с ребенком на площадке занимаешься. Весь инвентарь (шары, игрушки, машинки) можно взять поиграть. Множество игр для взрослых и детей (дартс, мин гольф, ещё множество), теннисные корты, футбольное поле, водные игры. Мне кажется, что здесь каждый находит для себя чем заняться (есть уединенные зоны с лежаками, висящим креслом), есть огромные игровые зоны. В центре находятся 3 бассейна разных размеров и глубины детский "лягушатник". Особо порадовали 2 аквапарка с подогреваемыми бассейнами. Взрослый с серьезными горками и детский миникорабль с 6-ю горками. Выглядит все очень классно! Хочется выделить зоопарк, не слишком большой, но и немаленький, мы по утрам ходили, таскали им яблоки. Ребенок впечатлился обезьяной-шимпанзе, которая тянула лапу из клетки, выпрашивая что-либо. Есть лошади, на которых можно прокатиться. Нам нравилось кормить их красными яблоками. Зоопарк сделан тихой зоной с высокими деревьями, где можно укрыться от жары. Нельзя не отметить питание. Кухня на все вкусы, все, что пробовали, было очень вкусно. Есть отдельная детская зона с телевизором, красивой посудой, с блюдами на уровне детей. Наш ребенок один раз там покушал и больше в общую взрослую зону не вошёл (кушал с детками). Мы были в сезон клубники, арбузов, дынь, абрикос). Клубника со взбитыми сливками заменяет все самые вкусные десерты! Мы кушали в главном ресторане, но кто не хочет переодеваться к приему пищи, множество баров на территории, где можно перекусить. Мы пару раз проспали обед, поэтому смогли попробовать и ресторан рядом с пляжем и бар с пиццей и вкусными вафлям. Мороженое мягкое Альгида с обеденного времени, затем либо на улице, либо после ужина. Наш ребенок ел мороженое, как минимум 3 раза в день. Хочется особо отметить очень дружелюбный персонал (везде -от горничных, до рецепшн), всегда готовы помочь, улыбчивы. Номер у нас был Камелия, очень просторный, с деревьями вокруг корпуса, поэтому было всегда комфортно и нежарко. В общем, отель рекомендую к посещению очень!!! Вам и детям очень понравится! Мы, кстати, ездили в Аквариум, 35 минут езды, экскурсия длится с утра, к обеду уже были в отеле. Прекрасная зона с подводным миром, отдельно рептилии. Так же есть "снежная зона"с зимними развлечениями, туда выдают теплую одежду. В жару очень забавно прокатиться с ледяной горки.

Читать полностью

8

Anastasia

Дата отзыва: 04 июня 2023

Сравниваю с предыдущим отелем где были в октябре-ноябре 2022 Voyage Belek. Поездка с 29.05 по 10.06. Мы еще тут… В Bellis deluxe- Все плюсы перечеркивает НЕУДОБНЫЙ ПРОЛЕЖАННЫЙ матрас!!!!!! Спина болит, невозможно спать. Перевернули матрас на другую сторону, но такая же ситуация- яма в месте где чаще всего сидят/спят. Позорище какое-то, приехал отдыхать , а отдыхать невозможно тк ночью не спишь (а мы еще и в обед в номере, тк с ребенком маленьким). На ресепшен обратились - застелили нам наматрасник- не спасает ситуацию. Надо менять уже матрасы!!! Отель и правда переоценен, с едой первые дня три-четыре было не пойми что. Всего вроде много, но однообразное и безвкусное. С 01 июня стало веселее с едой, но все равно до вояжа далеко. Красная рыба по утрам на завтрак копченная мелкопорезанная, а не обычная малосольная… Кондитерка на 3, до 4 даже не дотягивает, безвкусные пирожные и однообразные. Отличный был сансебастьян, но он не каждый день. И вкусный Турецкий кофе… Территория конечно шикарная, ухоженная, вопросов нет. Но опять же повторюсь, все перечеркнуто матрасом, который давно пора менять!!!!!!!!!!!! В следующ.раз поедем опять в Вояж, эксперимент с Белисом не удался, хотя столько отзывов положительных, что диву даешься… Добавлю еще- шоу программы в Беллисе намного лучше чем в Вояже

Читать полностью

20

Валерия К

Дата отзыва: 04 июня 2023

Отель очень понравился. Для отдыха с детьми отлично подойдет. Особенно рады, что выбрали номер Жасмин с выходом к бассейну на первом этаже. Пока ребенок спал, мы купались и отдыхали на лежаках в тишине. Отличный теннис с тренером, гораздо дешевле московских цен. Недостатки, которые в целом не повлияли на впечатление: - Подушки действительно жесткие и высокие, мы попросили и нам предоставили помягче. —Жаль, что подогреваемый бассейн только один - с горками для взрослых. -Горки закрываются в 12:00 на перерыв и окончательно закрываются в 17:00 (в самое удобное время, когда солнце не так жарит), для нас это было рано, накататься не успевали. -Анимация для детей тоже закрывалась в 17:00, очень жаль. Было бы здорово, если бы аниматоры работали до вечера и не закрывали все самые интересные игрушки и машинки на замок в 17:00. Дети после дневного сна с удовольствием бы ещё поиграли до ужина. -Клетки для шимпанзе и мартышек и др. очевидно надо делать гораздо просторнее, животные грустят в такой тюрьме. - довольно узкая береговая линия. Информация для администраторов отеля: - Остро не хватает крючков для одежды в номерах Жасмин. В прихожей пустая стена, куда просто просятся крючки. Некуда вешать верхнюю одежду и класть головные уборы при входе. Комод с полочкам тоже очень бы пригодился. - В ванной всего ОДИН крючок на всех! Это при наличии отдельных душа и ванны. Даже одному человеку некуда повесить халат, полотенце и одежду одновременно, что уж говорить о паре взрослых с ребенком. Отсутствие крючков доставило неудобство. - Прогулочная зона вдоль моря в мусоре. Рядом строится отель и береговая линия в ужасном состоянии, настоящая экологическая катастрофа, которая расстраивает всех гостей при прогулке у воды. Надеемся, что для Bellis отеля будет несложно выделить пару сотрудников и собрать пластиковые бутылки вдоль береговой линии и не делать вид, что ничего не замечают раз это чужая территория. Тем более все это смывается в общее море.

Читать полностью

12

Ольга П

Дата отзыва: 03 июня 2023

В данный момент в отеле. Отель явно перехвален. Номера очень простые, самая обычная мебель. Бумажные стаканы и растворимый кофе 3в1 в номере. Минибар стали пополнять только на третий день, когда напомнили о себе. Народу много, в основном ресторане толпы, но очередей нет. Много курицы в разном приготовлении. Мясо обычно один вид гриля. Много детей, семейный шумный отель. Очень удивило, что на детском футбольном поле не включают освещение, но одного фонаря, дети играют в мяч вечером в полной темноте, или подсвечивают себе телефонами. Для сравнения вижу с балкона в соседнем отеле до позднего вечера подсвечена игровая футбольная зона. Лежаки и навес на пляже почти до самого моря. Из плюсов: хороший зоопарк, алкоголь импортный есть (не пили, но видели наливают), персонал вежливый, приветливый. Лежаков много, помимо пляжа стоят и на зелёной зоне, но там с раннего утра места занимают соотечественники. Спортивные развлечения в течение дня. В целом в этой же категории заявленной стоимости можно найти лучше отель (хотя бы даже по номерам). Рекомендовать не буду точно.

Читать полностью

20

Андрей У

Дата отзыва: 03 июня 2023

Потрясающий отель с большой ухоженной территорией, большим зоопарком, множеством бассейнов, кафе, ресторанов, баров, спортивных площадок, аквапарком, отличный пляж, по большей части песчаный. Территория отеля по истине огромна, здесь есть где погулять, спрятаться в тени, насладиться прохладой. Всё усеяно в растениях и деревьях, за которыми круглосуточно ухаживают. Всё зелёное, благоухает, цветёт. В зоопарке довольно много животных и птиц, которых можно кормить, персонал это не запрещает, а даже поощряет. Животные не боятся, спокойно подходят к людям. Особенно приветливы еноты. Спортивных площадок много, хватит всем. Чтобы совсем уж не разжиреть, то можно играть в большой теннис, настольный теннис, футбол, волейбол, мини-гольф. Также, устраивают соревнования по водному полу, дартсу. Для большого тенниса необходимо заранее забронировать время и внести залог от 20$. После игры залог забираете. Платно лишь освещение корта в темное время суток. В отеле свой аквапарк с 6 горками, 3 из которых быстрые. Также есть детский аквапарк, довольными останутся все. Пляж отеля не огромный, но места хватит всем. Многие располагались на пирсе, там тоже предусмотрены лежаки и зонты, есть бар в конце пирса. Пляж по большей части песчаный, камушки около 2 метров от захода в воду. Глубины по пояс около 70 метров. Есть возможность снять за отдельную плату на весь день бунгало на берегу. Еда в отеле, особенно в ресторане Begonvil божественная. Всё вкусно, красиво и много. В основном ресторане были лишь раз, чтобы просто посмотреть какие там дела и выбор там исполинских размеров, пока будете выбирать пройдёт целый день, но из-за огромного количества людей, суеты, шума в основном ресторане нам всё же был комфортнее Begonvil, где приятная музыка, спокойствие, никакой суеты и большего количества людей, замечательных приветливый персонал. Когда опаздывали на обед, то ели в ресторане у пляжа, тоже все вкусно и замечательно. Отель очень очень понравился, полный восторг, эмоции через край, спасибо BELLIS DELUXE HOTEL BELEK за потрясающий отдых!

Читать полностью

20

Елена М.

Дата отзыва: 02 июня 2023

1. В целом . Отдыхали в Беллисе второй раз, первый в 2019. Отель если и изменился то только в лучшую сторону. Достойный отель для семейного отдыха, каждая вторая семья с детьми. 2. Проживание. В этот раз проживали в корпусе Жасмин, с видом на бассейн. Корпус удален от основных активностей, поэтому в номере очень тихо. Рядом свой собственный бассейн, только для проживающих в Жасмине. Сам номер очень достойный, все новое, отличная кровать, для ребенка раскладной диван. Номер огромный, есть и ванна и душевая кабина, халаты, тапочки, кофемашина, капсулы и чайный набор. Огромный балкон, сушилка. Все принадлежности, и зубные и бритвенные, все все!! 3. Еда. Мы попробовали и наш особый ресторан Бегонвиль (для проживающих в Жасмин бесплатно, для остальных за доп плату). Что хочется отметить, если приходить к началу то есть и выбор столиков и еды. Дальше бывало по-разному. Еда действительно чуть интересней чем в основном ресторане, но сама раздача небольшая. Основной ресторан выигрывает в ассортименте, но однозначно проигрывает в качестве. Там шумно, официанты очень стараются но столиков и людей очень много, есть задержки в заказах напитков например. Короче Бегонвиль наша любовь. И ещё вечером там очень красиво, уютные лампочки, все в зелени. 4. Перекусы в течение дня. Классный White bistro, очень стильный. Брали пиццу и бургеры. Коктейли алкогольные и безалкогольные. Подача очень интересная. Ресторан Каламата. Там перекус полноценный, есть и горячие блюда, и бургеры, и гриль. В дождь не работает. Кондитерская - классный кофе, чай, сладости как в ужин. В целом все очень вкусно 5. Бассейн. Их много. Нал любимый Релакс бассейн. Был достаточно холодный из-за погоды. Основной - там все активности, мы не любим. Где горки - подогреваемый, температура 28. Закрытый бассейн, несмотря на холодную погоду и дождь весь день, летом не работает. 6. Море. Море всегда классное. Очень подошло к отелю из-за землетрясения. Первая линия шезлонгов практически у воды. Как было раньше - метров 20-30 до моря .. Вода была градусов 21-22. Но мы купались каждый день. 7. Погода. Нам не очень повезло, из 8 дней 3 дня полностью лил дождь, и пару дней он шел в течение дня. Температура воздуха была 19-24. Отдых это не омрачило, но мы рассчитывали на более теплую погоду. Берите зонты, на ресепшн их мало, нам не досталось, ходили под полотенцами. Итого, мы очень довольны, очень рекомендую отель, поедем сюда ещё не раз. Девочки Гест релейшн милые и заботливые, решают все проблемы, по Вотсапу, что крайне удобно и современно. Беллис ❤️

Читать полностью

20

stelsi43

Дата отзыва: 31 мая 2023

В этот отель мы приехали в 3 раз! Это уже о многом говорит!!! Прилетели утром, нас встретили на индивидуальном трансфере, очень приятно после долгого перелета. Хотелось быстрей попасть в отель, а не ждать пока соберутся все туристы. Встретили нас очень приветливо, заселили сразу же. Проживали мы в Жасмине, поэтому нас доставили на машинке. Все, отдых начался! Питались мы в ресторане Begonvil, и когда пришли завтракать с приятным удивлением встретили Mahliyo, с которой познакомились еще в прошлый приезд. Встретились, как родные! На протяжении всего отдыха она нас опекала, даже если мы садились не за её столик, спасибо ей огромное! Впрочем, остальные ребята тоже очень внимательные, приветливые, расторопные! Моментально приносят заказанные напитки, еду и убирают освободившуюся посуду! Молодцы!! Очень хочется отметить Madinu, Serdara, Irinu.Остальных просто не запомнили, как зовут, всем огромное спасибо! Поварам высшая похвала! Всё приготовлено очень вкусно, разнообразно. Гриль - сказка! ВСЁ - в меру прожарено, не сухое, и мясо, и рыба. А какая баранина нежнейшая, сказка! Мы не любители выпечки, но устоять не могли - всегда заказывали пиццу (а её там множество видов, и всё хочется попробовать) :) Алкогольные напитки самого высокого качества! И всегда есть в наличие! Территория ресторана очень красивая, всё продумано и ухожено! Впрочем, как и вся территория отеля. Всё цветет и благоухает! Старались ходить разными дорожками, чтобы всем полюбоваться!!! Птички поют, прелесть! Черепашки по территории путешествуют! А зоопарк? Это же радость не только детям, но и взрослым! Аниматоры отлично работают, все время игры, спортивные занятия, развлечения. Мы ходили каждый день на стретчинг, нам очень нравилось! На пляже очень чисто, лежаков достаточно. Напитки и еда в барах постоянно и очень разнообразная, официанты тоже работают оперативно. Лобби бар супер, девочка Nuriza очень душевная, приятная! Все наши предпочтения запомнила и приносила сразу после приветствия. Молодец! Вечерние шоу, дискотеки и другие развлечения просто на высоте! А какие фейерверки и салюты!!! Можно писать бесконечно об Bellise. Знаю только точно, что обязательно ещё вернемся! Огромное спасибо за отдых!!!

Читать полностью

20

Аида Н

Дата отзыва: 30 мая 2023

Хочу поделиться отзывом после отдыха в отеле Bellis deluxe - территория отеля зеленая, есть где прогуляться, есть теннисные корты, футбольное поле, зоопарк для деток (еноты, ламы, олени, кролики, гориллы, обезьяны и прочие животные). Бассейнов несколько, места всем хватало. Детский бассейн с маленькими горками есть и несколько горок повыше и покруче (типа мини аквапарка). Персонал в большинстве своем говорит по-русски, отдыхающих из России преобладающее большинство. Кухня вкусная, покормить ребенка было легко - всегда была овсяная каша на утро и обед, рис отварной, картофель в нескольких вариантах. Свежие овощи, паровые овощи и печеные были ежедневно. Пахлава с грецким орехом на обед и ужин потрясающе вкусная, теплые симиты с каймаком и медом в сотах на сотах по утрам были потрясающе вкусными. Детский клуб сыну понравился, ходил с удовольствием и обожал девушек, которые там работали. На мой взгляд высоковата стоимость дополнительных детских услуг - катание на таблетке, покупка футболок для раскрашивания. Матрас и подушки в основном корпусе мне не были удобными, слишком жесткий матрас для меня, а подушка плотная и высокая. В целом, впечатления от отдыха остались приятные. Спасибо персоналу отеля!

Читать полностью

20

oksainfo

Дата отзыва: 29 мая 2023

Отдыхала в этом отеле с сыном 14 лет с19 мая по 26 мая 2023 года. Ну что сказать, отель обалденный. Жили в корпусе Жасмин. Корпуса новые, номера большие в бежевых тонах. На полу ламинат, в ванной комнате отдельно туалет, отдельно душ и еще ванна, но питаться ходили в основной корпус, тк наши друзья жили в основном корпусе и питание было для них только там. В корпусах Жасмин очень тихо и свой маленький мир. Согласна со всеми отзывами ниже, отель выше всяких похвал начиная от ресепшена и кончая уборкой. Уборка у нас была каждый день, мини бар пополняли каждый день. Отдельное спасибо официантам, которые моментально убирали столы для следующих отдыхающим, поэтому места были всегда, никаких очередей. Напитки приносили быстро, но можно и самим было брать. Еда на любой вкус, была даже гречка, хотите парное, хотите на гриле, хотите в кляре, за неделю не все попробовали, в следующий раз приедем на две. Мороженое тазиками, клубника на завтрак, обед и ужин и даже взбитые сливки к клубнике, арбуз, дыня, яблоки, груши, персики ,нектарины и тд,что еще можно хотеть было все. И еще огромное спасибо и благодарность официантам , которые вечерами наливают спиртное напротив сцены, они асы, очередь максимум два три человека, работают очень оперативно, быстро всегда с улыбкой, с юмором. Никогда не видела от них недовольства или грубости, а отдыхающие идут и идут, и каждый со своими желаниями. Делали коктейли на любой вкус, все спиртное из стеклянных бутылок, даже пиво, для мужчин рай. Для подростков и детей тоже каждый раз делали новые коктейли, это очень приятно, такой подход и к детям. Был дождик, на ресепшене можно взять зонт по залог. Можно долго писать и про чистоту, и про зоопарк , и про дискотеки. Для подростков своя программа , мой сын тоже всем доволен, завел новые знакомства. Все было круто, весело и хорошо. Берите хорошее настроение и в Bellis Deluxe, не пожалеете.

Читать полностью

20

Елена Ю

Дата отзыва: 28 мая 2023

Как уже понятно из заголовка, мы вернулись в этот отель спустя 3 месяца. Первый раз мы были в январе (кому интересна зимняя концепция отеля, можете прочитать мой предыдущий отзыв), отель нам очень понравился и тянуло в него…долго думать не стали, прилетели вновь, уже со 2 по 16 мая на 2е недели. Стоимость за 14 ночей 2взр 1реб была 325тыс.руб (это кому интересно). Много писать и повторяться не буду, постараюсь сравнить зимнюю и летнюю концепцию и то, что изменилось за 3 месяца! Итак, по-порядку: 1. Перелет, погода, трансфер – к отелю отношения не имеют. Всё было отлично, кому интересно, пишите в лс, всем отвечу подробнее. 2. Территория в мае – всё цветёт, благоухает, моют-чистят, зелень… Одним словом красота и радость для глаз!!!! Садовники огромные молодцы!!! Территория и как она организована – похвала архитектору! 3. Встреча – приехали мы очень рано, в 8 00 уже были в отеле. Встретили нас с улыбками, как родственников. Сказали, что мы можем позавтракать, пока номер готовят. Что мы и сделали. Спасибо огромное, так как были голодны с дороги))) Кстати, чуть позже, после 9 утра в холле накрывают приветственный стол для гостей с шампанским, сладостями, лимонадом (очень вкусным!!!) Зимой этого не было. Плюсик к летней концепции. 4. Размещение – здесь просто ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВЕРЕ – Guest relation (Big BOSS), за то, что предоставила нам тот-же самый номер (1320), что и зимой, когда мы были. Верочка! Огромная Вам благодарность! Ребёнок визжал от радости, что снова попал в свой номер))) Спасибо! Номер выше всяких похвал – халаты, тапочки, косметика…всё было отличное! 5. Питание – ребята….бойтесь этого)))) НЕВОЗМОЖНО всё вкусно! Уж если зимой мы были в восторге, то сейчас – это просто убийственно (простите меня за выражения))). Морепродукты (мидии, кальмары, осьминог, красная рыба, креветки, раки…), мясо (ягнёнок, говядина, индейка, перепела, курица…) невозможно всё перечислить. Вот умножайте всё на 10! Клубника – реально тазами, арбузы – подносами… Мы объедались…мороженое – шедевр, разные вкусы, сливочное всё и очень качественное. Сын съел вёдер 10))) В общем поварам, тем, кто составляет меню – отдельная благодарность! 6. Бары и напитки – всё было открыто, лепёшки пекли, пляжный ресторан работал, бары работали все! Напитки качественные и импортные. Молодцы. В этом отеле вы просто не сможете быть голодными))) Кто-то в отзыве писал, что после 21 есть нечего и негде. Не правда. Куча мест и локаций – паста, пицца, бургеры, салаты, вафли венские…потом открывается ночной буфет, в 23 00 – там куча всего – и салаты, суп, горячие блюда, сладости, закуски, фрукты…. 7. Персонал – отличные ребята из Казахстана, были и Турки. Добрые, услужливые, работают не за чаевые. Сразу принесут, посуду уберут…обращаются к вам «Мадам», что будете пить? Очень приятно. Знают своё дело хорошо! Профессионалы все. Обслуживали нас разные ребята – молодцы все! Душевные какие-то! Мы их в конце отдыха отблагодарили конечно)) 8. Зоопарк – много писать не буду – радость для детей и взрослых и изюминка этого отеля. Зимой (в силу погоды) посещали чаще, в этот раз – реже. Всё время были на море, загорали. Покатали сына на лошадке - 25$ за 15 мин. Маршрут интересный и длинный. Очень классно было! Яблоки берите КРАСНЫЕ и кормите лошадок. Как нам сказали работники зоопарка от зелёных у них несварение желудка. Ну, и хлебушек. Его любят все))) 9. Бассейны – были открыты все и работали. Но тёплые – только в аквапарках – там рай. После 10 мая, погода стала жарче и остальные бассейны тоже хорошо прогревались. Аквааэробика, водное поло – было много желающих уже. 10. Шоу, анимация – вечерние шоу со 1 по 9 мая – классные, разнообразные, яркие. Лазерное шоу, акробаты, гимнасты, фокусник, цирк, салют….спасибо за Майфэст!!! Было весело, интересно, запоминающе и профессионально! Анимация в отеле и взрослая и детская. Не навязчивая, но она есть. Детишки прям висли на девочках – аниматорах, они прелесть, конечно. Добрые, ласковые… Как у них терпения хватает)))) Это же детский сад на отдыхе))) При чём целиком! Детей в отеле было много. ЧТО МЫ ЗАМЕТИЛИ НОВОГО: 1. В ресторане поменяли столовые приборы на более дорогие, что очень приятно)) 2. В ресторане, во всех барах установили новые и дорогие кофемашины, которые работают на зерновом кофе. Молоко в них наливают настоящее, не порошковое. Много видов кофе в них и какао также. Очень вкусный! 3. Каждый день берут пробы воды из всех бассейнов, также берут пробы еды каждый день, в барах берут пробы нарезанных фруктов для коктейлей. Большой плюс отелю за этот санитарный контроль, за контроль качества и безопасность продуктов! 4. Территорию около бассейнов, плитку, дорожки моют специальной машинкой каждый вечер. Также плюс отелю за чистоту! 5. Вечером, где бар Meet Point, можно взять пледы, если замёрзли. Они в достаточном количестве, чистые и тёплые. Спасибо за заботу! 6. Почти каждый вечер на улице подавали настоящий глинтвейн (очень вкусный, ароматный), который согревает на УРА! Варят его из настоящего сухого красного вина с добавлением специй. 7. Если вдруг в баре закончился импортный алкоголь какой-то (что крааайне редко бывает, обычно всего в достатке), извиняются и через 30 секунд приносят. Нет такого, что извините, кончился, будет завтра. 8. Отель реагирует на замечания гостей, что очень радует. Зимой были нарекания от гостей (не от нас)))) в ресторане, что, когда кушаешь, официанты возят тележку для сбора грязных тарелок по залу и собирают в неё отходы, стаканы и пр. Было не очень приятно трапезничать. В этот раз стало всё АБСОЛЮТНО по-другому. Теперь они уносят со стола в специальные «углы», которые специально для этого предназначены. ОГРОМНЫЙ ПЛЮС! Спасибо! ТЕПЕРЬ ПОЖЕЛАНИЕ ОТЕЛЮ (их немного и надеюсь они будут услышаны): 1. Пожалуйста, положите мягкое покрытие или дорожки около, вокруг детского аквапарка, где плитка, около взрослого и, самое главное на дорожку, которая ведёт от взрослого аквапарка в туалет (в диагональ дорожка такая, там постоянно лужа воды). Так как, ну очень скользко. Дети идут шагом и ноги скользят, сколько раз мой сын поскальзывался, да и другие дети тоже. Хоть все стараются держать за руки, но на наших глазах очень многие падали. До серьёзных травм не далеко! Прям огромное спасибо вам гости скажут за это!!! 2. На официальном сайте отеля, пожалуйста, для гостей из разных стран, пропишите более детальную концепцию отеля по национальной символике, чтобы не было недопонимания и неприятных моментов в отдыхе, а также дискриминации, что гостям из одной страны можно, а из другой нельзя. Полагаю, что правила должны быть одинаковыми для всех гостей! 3. Проработайте вопрос (полагаю, что он уже был проработан на момент нашего отдыха) с подчиненными, также службой guest relation о недопустимости вранья и лжи гостям отеля (особенно, если гости адекватные и порядочные)))), о недопустимости вхождения уборщицы или её начальства без стука в номер, когда там находятся гости, так как это, как минимум РЕПУТАЦИЯ отеля. Определиться службе guest relation с управляющими отеля, чтобы не было расхождений в предоставляемой гостям информации, для избежания недоразумений. 4. ОСТАВАТЬСЯ таким же КЛАССНЫМ, ГОСТЕПРЕИМНЫМ, ТЕПЛЫМ, ДУШЕВНЫМ отелем, в который хочется ВОЗВРАЩАТЬСЯ вновь и вновь, и СОВЕТОВАТЬ его всем друзьям! Уважаемый менеджмент отеля! Каждый день, Вы делаете сложную работу, требующую много сил и терпения, решения множества вопросов. Вы делаете наш отдых ярким, качественным, радостным и запоминающимся! Bellis Delux – один из ОТЛИЧНЫХ отелей, держащих марку! Спасибо Вам за приятные эмоции от отдыха (надеюсь мелкие недоразумения, лично между нами, останутся в прошлом), спасибо за постоянство и изумительное качество сервиса! Всем рекомендую побывать в этом душевном месте! Не пожалеете!

Читать полностью

20

Алена Б

Дата отзыва: 19 мая 2023

Все аспекты пребывания в отеле оставили только положительные эмоции! Вкусная и разнообразная еда, вежливый персонал, интересная досуговая вечерняя программа каждый день. Красивая территория. При большом количестве гостей отеля всегда найдется комфортное место в любое время: на лежаках на пляже и у бассейна, за столиком у бара, в кафе и ресторанах на большой территории отеля. Детей теряли на разнообразных активностях по футболу, дартсу, стрельбе, гольфу, в детской зоне. Даже еду, мороженое, лепешки, пиццу и напитки они всегда находили себе сами благодаря официантам и аниматорам, которые внимательно относятся к каждому гостю! Зоопарк классный: обезьяны, еноты, кони, птицы, деревья и ящерицы вокруг! Поразили макаки, которые любят сок. Умеют распаковывать, вставлять трубочки в коробочку сока и пьют с наслаждением! Лошадей можно кормить яблоками, при этом получая шикарные фото и эмоции! В номере каждый день меняют белье и пополняют бар.

Читать полностью

16

Alexandr O

Дата отзыва: 15 мая 2023

Отдыхали с женой и 3-мя детьми ( школьники) в отеле с 30 апреля по 13 мая 2023 г ( 2 недели). Проживали в корпусе Jasmine. Мы выбирали корпус Jasmine , как наиболее отдаленный от центрального корпуса, поскольку переживали, что в центральном корпусе или близким к центральному корпусах Camelia или Mimosa будет до поздней ночи слышна громкая музыка от вечерней анимации. В итоге оказалось , что музыка в отеле была совсем негромкая, в нашем корпусе Jasmine она была практически не слышна, но и в центральном корпусе она не мешает. Возможно это особенность отеля, а возможно , что так бывает не всегда, может быть летом будет по другому. Музыка из соседнего отеля Selectum слышна и то громче . Мы выбирали семейный номер. Это два одинаковых номера по 40 кв.м ( очень просторные), соединенные не общей дверью, а общим тамбуром. В принципе можно было взять один номер 40 кв.м на 5 человек, все поместятся, но два номера конечно удобнее. В одной комнате( номере) жили мы с женой( двуспальная кровать), в другой комнате( номере) жили трое детей( две односпальные кровати и раскладной диван) Единственное неудобство, это разный набор ключей( карточек для входа). Вам понадобятся отдельные ключи от входной двери в тамбур, отдельные ключи от входной двери в комнату родителей, отдельные ключи от входной двери в комнату детей. У нас к концу поездки набралось 15 ключей( по 5 от каждой двери). При этом довольно часто карточки приходится снова программировать на рецепшн, так как они разряжаются. Вы можете смело рассчитывать на купание в бассейне с горками в начале мае , вода довольно хорошо подогревается . После обеда вода уже особенно теплая, не хочется вылезать. Бассейн около корпуса не подогреваемый, но примерно к 10 мая вода и в нем становится возможной для купания, особенно для детей. Корпуса Jasmine были заполнены процентов на 30% в майские дни и около бассейна всегда было много свободных лежаков. Мы жили на 2 этаже. На мой взгляд если и имеет смысл брать номера на 1 этаже( с прямым выходом к бассейне, которые более дорогие ), то только летом и в сентябре, может быть октябре, когда вода в не подогреваемом бассейне становится оптимальной температуры. Тогда вы лучше оцените преимущество первого этажа. Отличная кухня в основном ресторане, но для проживающих в корпусе Jasmine есть также отдельный небольшой ресторан Begonvile ( для нас он бесплатный, а для проживающих в других корпусах платный) , до которого одна минута ходьбы. Ресторан камерный, в нем не бывает так шумно , как в основном ресторане. Есть места как внутри, так и на свежем воздухе. Ассортимент не такой большой как в основном ресторане, но нам всего хватало. Также отдельно подают на ужин гриль, приготовленный на улице ( рыбу, мясо). Мы чаще ходили в ресторан Begonvile, чем в основной. Анимация в отеле интересная, музыка российская или европейская, очень приятная, публика очень приличная ( на 90% видимо из России) . Всем очень рекомендую отель. Мы также думали про отдых в июле в этом отеле, но с проживанием в вилле. Мы ее даже просмотрели , пока были в отеле, нам ее любезно показали. Вилла конечно интереснее , чем корпус Jasmine, но на мой взгляд, не в 4 раза, как она стоит в ценах отеля. На мой взгляд, по соотношению цена - качество, корпус Jasmine лучше. Кстати, почему то стоимость бронирования вилл на сайте booking.com в 2 раза выше, чем названная нам в самом отеле.

Читать полностью

16

Ольга К

Дата отзыва: 11 мая 2023

Добрый день! Напишу кратко. ПЛЮСЫ 1. Расположение не далеко от аэропорта 2. Подогреваемый аквапарк, что при нестабильной погоде у нас оказался спасением 3. Зоопарк 4. Территория, можно гулять с коляской 5. Заход в воду плавный и долгий, да, есть насыпная часть гальки, но для ног полезно детям и находиться до кромки воды 6. Очень много и везде туалеты( первый отель, где реально на каждом углу, что с маленькими детьми удобно) 7. Всё рядом, расположение удобное 8. АЛЯ-карт стоят 30 евро на человека, меня очень смутила цена, НО! действительно ОЧЕНЬ ВКУСНО И КРАСИВО, не пожалели что сходили, все 3 штуки очень понравились ( Японский, рыбный, итальянский), даже понравились больше чем в Вояж соргуне. Там просто ОТЛИЧНЫЙ повар и официанты! Очень стараются! 9. Кофейня-кондитерская - десерты не вояж конечно, но действительно вкусные, варят кофе в турках, настоящий турецкий и хорошая кофе машина 10. Везде предлагают с собой на вынос в бумажных стаканах напитки на вынос, с крышками, мы взяли в аэропорт там кофе, удобно. 11. Крытый бассейн с подогревом в главном корпусе, удобно спуститься вниз в халатах, для зимы удобно. 12. Служба гостей решает вопросы оперативно, доброжелательные и отзывчивые. 13. По еде завтраки удачные ( каши очень вкусные домашние, сырники, много клубники) МИНУСЫ 1. Анимация взрослая, я прям подошла к службе гостей и нажаловалась на них, но вообще не работают, сидят в телефонах (не косается диджея, 2 парня отрабатывали) 2. Детский клуб, но прям ооочень простоватый, но детей было много с ними занимались, мы туда не ходили нашей 10 летки не интересно 3. Алкоголь, какой то "не алкогольный" тут думайте сами и гадайте сами, что да почему 3. Отель уставший, жили в главном корпусе. В целом, для смены обстановки хорошо, рекомендую для отдыха с детьми.

Читать полностью

20

Яна Б

Дата отзыва: 11 мая 2023

РАЙСКИЙ ОТДЫХ! Только что вернулись из мини отпуска, который был нашим долгожданным себе подарком к годовщине свадьбы. Тур покупали у Sunmar. Летели регулярным рейсом а/к Аэрофлот, подстраивались под время заезда и выезда из отеля, поэтому заселение-выезд прошли мгновенно. Трансфер тоже заказывали от отеля (встретили в аэропорту - обратно привезли не в тот терминал, но зато теперь мы знаем, что он не один )) Хорошо, что они рядом, на такси 3 мин. 5 долларов) не критично! это был единственный неприятный момент ( но что-то ведь должно было случиться )) Отель... Мы жили в основном корпусе. Брали его, потому что летели в мае, погода еще могла подкинуть сюрприз и чтоб не ходить под дождем в СПА и ресторан решили остановиться в нем. Кстати говоря, до СПА мы так и не дошли, а кушать можно и в кафе на территории - ОЧЕНЬ вкусно! Меньше ассортимент, но качество и выбор блюд везде очень порадовал! Рыба, мясо, рис, салаты, десерт - всем можно насладиться на территории во время обеда и ужина. Во время обеда можно кушать в трех ресторанах, во время ужина в двух (не беру в учет алякарт и ресторан Begonville). Проживающие на виллах могут пользоваться рестораном Begonville. A la cart рестораны мы не посещали. Напитки везде очень качественные! Вино и пиво в главном ресторане на обед-ужин точно есть. Пиво (кому необходимо) на завтрак тоже есть. Остальные напитки не видела, возможно просто не обратила внимания) Вино очень достойное! Обслуживание в ресторанах выше всех похвал - всегда свежая скатерть, не успел присесть - вода и напитки без ожиданий! Количество и качество блюд заставляют задуматься о размере желудка и способности организма все это переваривать) Хочется попробовать все! Именно потому мне понравилось обедать в White Bistro и баре на пляже: рыбка, салатик, все вкусно и достаточно)) Пляж... Песчано-галечный. Очень много ракушек для любителей привезти домой, и даже были новорожденные черепашки) Изначально мы планировали провести время в павильонах. Забронировали заранее. Место релакса! Павильоны входят в стоимость проживания на виллах, но если вы живете не в них - можете забронировать, доплатить и получать невероятное удовольствие в тишине и уединении, при этом получая весь сервис обслуживания прямо на месте! Еду и напитки можно заказывать по QR коду, прямо из павильона ( как бесплатные, так и платные). Там мы и провели все наше время в солнечные дни. Море шикарное ! Цвет моря менялся в зависимости от погоды, всегда был разный и всегда радовал глаз! Постоянно убирали пляж - очень чисто! В последний день павильон не брали и пол дня отдыхали на лежаках - их огромное количество на территории! На песочке или на травке, повеселее или наоборот поспокойнее - везде можно найти свободные лежаки ! Кстати, должна заметить, что вообще на территории не заметила толп людей. Наверное только около гезлеме )) так и не поняла почему очередь.. в наличии всегда есть лепешки уже готовые, возможно ждали на заказ. Номера.. Номера не большие, но когда приходишь в номер после пляжа или обеда-ужина этого просто не замечаешь. Это можно заметить только в день приезда. Мы жили в номере с боковым видом на море - вид шикарный! ( фото постараюсь прикрепить) Слышимость в номерах: больная тема для нас, просили поселить в тихое место. Но, то ли от насыщенных дней и моря, то ли от открытого балкона, мы ни разу не просыпались ночью, только дождь и птички могли потревожить наш сон. Важный момент в номерах нет утюга - такая концепция отеля. Чайник в номере есть но стаканов и чашек нет, только бумажные. В номере нас ждала бутылка вина, фрукты и бокалы по приезду (приятный комплимент от отеля в годовщине свадьбы). Вино так и не выпили так как бокалы унесли на след день)) Я думаю, можно было попросить, или принести из бара, но напитков хватало на территории, потому необходимость в бокалах отпала) Достаточное количество плечиков в шкафу ( редкое явление) и полный набор средств для личной гигиены в ванной комнате! Пополнялись постоянно! Мини баром не пользовались, поэтому не могу сказать про пополнение. Халаты, тапочки - все есть! Кондиционером не пользовались. Анимация.. Шоу почти всегда посещали! То - что видели были шикарные! Концерт МОТ(а) смотрели прямо из арендованного павильона на пляже. Guest Relation.. Всегда готовы помочь! Везде и всегда можно встретить девушек и, если есть вопросы, всегда решить их на месте! Спасибо большое! ЗООПАРК, я бы назвала его питомником! Такого отношения к животным я не видела ни в одном зоопарке! Сходите - увидите сами! Детская анимация нас не очень интересовала, но я обратила внимание, что с детьми постоянно занимаются помимо детского клуба! Взрослая анимация нас тоже не интересовала, но она есть! Наблюдали много спортивных активностей! Отель очень располагает к отдыху, восстановлению душевного и физического здоровья! Обязательно вернемся с детьми!

Читать полностью

20

Lyudmila

Дата отзыва: 10 мая 2023

Приехали в Беллиз, когда сезон еще набирал обороты, в 20х числах апреля, на 10 дней. Приехали по рекомендации.Сначала отель не разглядели, но потом были в восторге. Могу сказать однозначно, что отель в своей категории один из лучших. Сразу совет(особенно если с малышами)-бронировать корпус Жасмин. Переплата не критичная, но лично мне в этих корпусах очень понравилось. Номера полностью адаптированы к комфортному проживанию-кондиционеры работали в начале мая с возможностью включить обогрев(была пару холодных дней), в каждом номере гладильная доска и утюг., достойная косметика и хорошая уборка. Работа персонала заслуживает отдельного внимания-уважительное, внимательное отношение позволяет расслабиться на отдыхе. Потрясающая большая территория с хвойными, грейпфрутовыми, апельсиновыми и многими другими деревьями. Детский клуб-девочки просто умнички, оказывают внимание каждому ребенку. Спасибо огромное им. Немного чрезмерно серьезная старшая сотрудница, но с ней мы пересекались минимум. Зоопарк-большая, чистая, красивая территория. Ухоженные животные. Хулиганят гости, угощая зверей чем попало, но сотрудники работу выполняют на 100%. Мы просто пропадали в этом зоопарке часами) Лошади-отдельный восторг. Огромное спасибо Валерии за ее работу и душевное отношение к своему делу❤️ Кухня-зачемчательнешая. Прекрасный диетический и детский столы. Каждый день авокадо, королевские креветки, мидии, кальмары, несколько видов рыб на горячее. Через день сыр бри. Вкусный алкоголь. Спасибо большое работникам кухни и официантам. Спортзал небольшой, но в нем найдётся всё необходимое. Новые, целые тренажеры. Плюс большая территория, где можно бегать и гулять, теннисный корт и футбольные поля. В детском клубе мини-гольф. Отдельное внимание кошкам и котятам-филиал зоопарка, благодаря которому мы сдружились со многими гостями, по очереди ухаживая за пушистиками) это просто очарование) Ребенок плакал, когда уезжали из отеля в другой отель. А такое было только после отдыха на Мальдивах) Обязательно вернёмся еще, спасибо❤️

Читать полностью

20

Анастасия С

Дата отзыва: 09 мая 2023

Мы вчера вернулись из отеля bellis.Уже скучаем(Отдыхали с мужем и ребенком 3 года в корпусе Жасмин, там вообще оказалось супер круто!Он находится подальше от основного корпуса,но всегда можно было воспользоваться услугой багги на территории, приезжали за тобой молниеносно! Отель с потрясающим обслуживанием, весь персонал очень отзывчивый и любезный, любую проблему решали молниеносно. Отдельное спасибо всем девочкам с guest relations- у нас случилась ситуация с мужем повредил связки-играя в футбол, так девочки нам всегда помогали и даже договорились продлить check in из номера в день уезда, без доплаты, мы выезжали позже по времени из номера, в ввиду нашей сложившейся ситуации. Отель - это бесконечный праздник и радость, каждый найдет по душе себе занятие, для детей супер активити в течение дня, для взрослых вечерние программы, шоу в амфитеатрах, живая музыка в лобби!Большой выбор алкоголя хорошего качества, еда в ресторанах и снек барах на территории- все было супер, всегда ходили сытые и счастливые)Также порадовал зоопарк на территории, еще огромное количество флоры-столько всего растет- просто идешь и любуешься растущими грейпфрутами, лимонами, апельсинами и разными другими деревьями. Ещё очень впечатлил концерт исполнителя Мота, мы как раз оказались его поклонниками, и нам было вдвойне приятно!) В отель однозначно хочется вернуться! Мы очень рады что выбрали отдых именно в этом отеле и надеюсь что мы вернемся еще не один раз) Спасибо Вам что делаете людей счастливее и умеете организовать отдых на высшем уровне! Процветания Вам Bellis Deluxe!!!

Читать полностью

20

Мария

Дата отзыва: 09 мая 2023

Отдыхали на майские семьей 2 взрослых и 4 детей, бронировали два совмещённых номера жасмин. Сразу скажу что разница между номерами жасмин и основным корпусом и домиками камелия огромная!!! Сами номера имеют хорошую площадь, полное оснащение гладильная доска, утюг, кофемашина, фен, тапочки, халаты, для детей также принесли детские халаты, в ванной комнате также полное оснащение моющими средствами, щетками, кремами, мочалками и тд. Есть и душевная и ванная, что нам привлекло имея 4 детей разных возрастов. Отличнейший мини бар, который пополнялся ежедневно, там и печенье, вафли, соломка, чипсы, орешки разных видов, мармеладки Харибо, соки, молоко, вода, энергетики, кола, фанта, спрайт, пиво, при заселении ставят в подарок бутылку вина. У домиков жасмин свой бар, свой бассейн и хвала ему и все добрые слова свой ресторан!!!!!! Ресторан выше всяких похвал, там делают восхитительные коктейли, муж на ужин пил реми мартин и Мартель, свой гриль, прекрасное обслуживание, одни сплошные плюсы! Бар тоже прекрасен, ассортимент данного бара отличается от баров у бассейна на общей территории, к примеру здесь муж био бутылочное будвайзер, а там только туборг. Бассейны не смогли оценить, они были без подогрева, а погода ещё не наладилась, но сама территория этой зоны очень тихая, уютная, комфортная. Единственный минус с которым мы столкнулись здесь, это то что у нас очень часто размагничивались карточки, мне этот момент не понравился, потому как было с собой четверо детей! НО!!!!! Везде натыканы телефоны, например ближайший в лифте и если позвонить, то через минут 5 рядом с вами окажется бэл бой с новыми картами. Сама территория отеля очень зелёная, по травке ползают черепашки, много активностей для детей, но мы для них и выбирали отель, два бассейна с горками для детей любого возраста, очень комфортные и безопасные!!! Мини клуб понравился!!!! Во всех барах разговаривают на русском, поэтому дети могли спокойно идти и брать все что им нужно самостоятельно, что тоже было удобно. На вечернее шоу не ходили. НО ходили на концерт МОТа, такая программа всегда приятно удивляет. Однажды помарок случая прилли пообедать в общий ресторан, это конечно ночь и день с рестораном бегонвиль, огромна столовая, никаких коктейлей, официанты не успевают, народу как на стадионе, правда есть прикольная детская зона. Но тоже есть один нюанс, мы не знали что время работы этого ресторана не такое как у нашего и пришли в 20.30, а он видимо до 21.00, в 21 у нас со стола оперативно стали забирать пустые тарелки, оставив только мой бокал и тарелку из которой кормила ребёнка, в 21.10 стали выключать свет, не весь конечно, а так на половину, приглушать, но мы были не одни, я конечно понимаю что мы пришли не вовремя, и ресторан уде должен был быть закрыт, но по ощущениям мне казалось что и бокал у меня сейчас тоже заберут! Но ещё раз повторюсь зона жасмин и вилл, это небо и земля с основной зоной! Ещё в плюс есть зоопарк, очень не плохой, дети катались там на лошадях, очень понравилось. Также на территории очень много детских площадок, читала тут где-то отзыв, ещё до поездки, что они в плачевном состоянии, не нашла ни одной в плачевном состоянии! Все супер! И вообще работник прекрасно ухаживают за территорией, как только что-то ломается , на след день уже все чинят. Зелень, цветы, газоны, и вообще все насаждения выше всяких похвал. Работ гест редейшн на 7 из 5 😅

Читать полностью

20

Natalia

Дата отзыва: 07 мая 2023

Были здесь с семьей в апреле/мае 2023 года. В целом остались довольны отдыхом. Мы жили в отдельном комплексе Жасмин и это был отличный выбор, так как он немного отдален от основной части, здесь уединенно и тихо. Для гостей Жасмин отдельно свой ресторан, бар и бассейн. Ресторан очень уютный, огромная лужайка, есть комфортные места на улице. Выбор блюд меньше, чем в основе ресторане, но ассортимент неплохой. Хотелось бы чуть больше разнообразия блюд для маленьких детей. И в целом ассортимент изо дня в день был очень похожим. Завтраки однообразные, но есть все, что необходимо - каши, яйца, блинчики, овощи, фрукты. Персонал очень приветливый и милый. Были, конечно, незначительные косяки, но они есть всегда и везде) Территория отеля большая - очень много зелени и хвойных деревьев, воздух супер. Есть свой зоопарк, мы с удовольствием посетили его несколько раз с годовалым ребенком. Есть детский клуб, с отличной площадкой и разными мероприятиями для детишек постарше. И есть еще несколько детских площадок небольших на территории. Ходили с мужем на массаж в спа-центр, остались очень довольны. Плюс можно посетить сауну, хамам. У отеля свой пляж, но насладится им особо не успели из-за погоды. Из небольших пожеланий - в номере всего один крючок в ванной комнате, это очень неудобно, некуда повесить полотенца и халаты. Мини-бар в номере пополняется каждый день, но из алкогольных напитков только пиво, хотелось бы чуть шире выбор. Десертов огромное количество на выбор, особенно в отдельной кондитерской, очень красивые, но чаще всего они не очень вкусные, за исключением нескольких позиций. И хотелось бы обратить внимание на коктейли, их делают «на глаз»)) у каждого бармена получается свой вкус и где-то сильно крепко, где-то наоборот. К посещению рекомендуем, особенно семьям с детьми здесь будет комфортно.

Читать полностью

20

Светлана Т

Дата отзыва: 07 мая 2023

Отель отличный. Большая зелёная территория, есть зоопарк. Мы жили в корпусе Жасмин, это как другой мир. Очень тихо, большой бассейн, бар если захотелось тишины -отдыхали возле нашего корпуса от суеты. На основной территории отличный аквапарк. Горок не много, но они все интересные. Питание это отдельный плюс, очень вкусно и разнообразно. Удивительно, но был даже борщ. На завтрак несколько видов каш, что тоше редкость. Гриль меню в ресторане Жасмина просто объедение. Про персонал: очень приветливый, от ресепшена до уборщиков, официанты очень шустрые, напитки приносят быстро, бармены тоже классные. Анимация супер каждый вечер шоу, то акробаты то фокусы. Артисты приглашенные, очень интересно. А после шоу живые концерты и дискотеки. Очень много игр. Боча, дартс и стрельба стали нашими фаворитами. Турниры по боче мы устраивали до поздна, народ собирался каждый вечер, перезнакомились с ребятами как в детском лагере)). Подросткам тоже есть чем заняться, никто не скучал.

Читать полностью

20

Елена М

Дата отзыва: 06 мая 2023

Прекрасный отель, особенно корпуса в удалении, в потрясающем окружении пиний, бассейнами, ухоженным садом и дорожками. Жили в корпусе Жасмин, считаю один из лучших на территории. Тихо, красиво, комфортно, номера большие, чистые, бассейн вдоль обоих корпусов, длинный, летом есть где поплавать недалеко от номера. Потрясающе уютный и вкусный ресторан, Бугенвиль, официанты внимательные, улыбчивые, Основная территория не очень большая, но продумано насыщена ресторанами, сценами, полянами для всяких забав, много бассейнов. Вечером можно совершить променад по морю, пешеходным дорожкам, барам, дискотеке. Каждый вечер неплохие концерты, разнообразно, хорошие постановки и костюмы. Музыка на диско после концертов, да, из 90х, но большинству весело, баров, кальянов достаточно, всегда можно что то найти на свой вкус. Пляж неплохой, конечно тенты на множество лежаков не так комфортно, как отдельные зонтики, но вполне приемлемо (весной, не знаю как летом). отдельные павильоны дороговаты, 120е в день, но их шт.20, может и хватит желающим, если дешевле. В целом, очень очень неплохо

Читать полностью

20

Tanya_Mik

Дата отзыва: 04 мая 2023

Отдыхали в Bellis Deluxe Hotel вдвоем с мужем 17-26 апреля 2023 года. Туроператор Anex Tour, перелет Pegasus Airlines. Со всеми сборами, ночным вылетом туда и вечерним вылетом обратно заплатили 190 тыс руб. Сервис в отеле на высшем уровне, еда вкусная и свежая, напитки на высоте, много импортного алкоголя, фруктов, уборка в номерах прекрасная, каждый день свежие полотенца, мытье полов, постельное белье чуть не через день меняли. С погодой нам очень повезло, все дни провели у моря, даже пытались купаться, хотя вода была холодная. Во время нашего отдыха случился переход на летнюю концепцию: выбор напитков расширился, добавились активности, да и народу с каждым днем прибавлялось. В общем и целом супер-пупер отель, вошел в топ-3 моего рейтинга. И все же кое-что было не идеально. А именно: Первое. Мы бронировали номер в Camelia Garden. Приехали в отель в начале десятого утра и сразу получили номер в главном корпусе со словами: ваш номер не готов, но вот вам более лучший номер. Но, честно говоря, для нас это совсем не «более лучший», хотелось хоть какого-то уединения, подальше от всей этой движухи. Конечно, огромное спасибо за раннее заселение, но всё же спросить наше мнение следовало. Второе. Пляж не очень понравился. Да, штормило, берег размыло, грязновато было. К тому же, весь наш отдых рабочие собирали, шлифовали пирс. А это шум и деревянная крошка на поверхности воды. Не очень приятно. Пирс открыли за день до нашего отъезда. Третье. В главном ресторане напитки можно заказать только через официантов. Они, бедолаги, как пчелки носятся, но с ростом числа отдыхающих приходилось их ждать/подзывать. Поэтому предлагаю разрешить барменам обслуживать непосредственно туристов. Все вышесказанное, конечно, мои субъективные пожелания, и оценку снижать объективно не за что. Нам в «Белисе» очень понравилось, жаль, что так быстро промчался отпуск, уезжать не хотелось. Отель однозначно рекомендую.

Читать полностью

20

Дарья Б

Дата отзыва: 01 мая 2023

Были в октябре 2022 года и вот сейчас в апреле 2023!были и в главном корпусе,и в отдельном более спокойном жасмине!везде хорошо:)номер в жасмине просторный с балконом(очень жаль только нет подогрева в бассейнах)красивая,ухоженная,зелёная,большая территория,весь день на воздухе просто прекрасно!зоопарк,детский клуб на свежем воздухе,детский и взрослый бассейн с горками с подогревом,то есть в апреле когда море холодное…у нас было чем заняться:))Детский клуб отличный!Девочки чудесные,каждый день большое количество разных занятий,мини диско,последние два дня ребенок даже променял бассейн на мини клуб:))Наталья умничка,спасибо за нашу любимую песню на мини диско!!ребенок счастлив!!Юлия,Сания с кем мы тоже познакомились чудо,да и вообще все хорошие!!!в корпусе жасмин свой отдельный ресторан с блюдами на гриле на выбор для вас сделают!спасибо нашим официантам Mahliyo и Хусеин!внимательные,отзывчивые,оперативные,желаем им дальнейших успехов!Еда вкусная и в главном и в бегонвиле!!!разнообразная,все виды мяса,много морепродуктов,креветки,красная рыба,десерты не только красивые,но и вкусные!!!в общем отличное питание!!!кафейня в главном корпусе чудесная,кофе Бейлис мой фаворит:)))пляж большой,красивый пирс с лежаками!!!на территории встречали черепашек,ежиков…ребенок,да и мы сами,в восторге!!!в 7-8 минутах езды на такси парк легенд,очень удобно!!отличный отель,где каждый найдёт занятие по душе!!!процветания вам и удачи!!!советуем всем и надеюсь приедем еще раз сами:)

Читать полностью

20

Любовь Б

Дата отзыва: 01 мая 2023

Выбирали отель, чтобы была большая зеленая территория и не прогадали! Все очень зелено, чисто и красиво, что глаз не нарадуется. Плюсом мини зоопарк, который мы посещали 3 раза) В отеле все сотрудники стараются угодить, отдельное спасибо Виктории, решала абсолютно все возникающие вопросы гостей. Питание в отеле 5 , в первые дни глаза разбегались: разное мясо, гарниры, морепродукты, салаты, десерты, выпечка, напитки - все, что душе угодно. Готовят вкусно, сытыми будете всегда, плюс на территории есть несколько снек баров, где тоже можно перекусить и попробовать разные коктейли. Номера убирают каждый день и пополняют мини бар, но до него редко добирались, так как с таким питанием сложно проголодаться. Бассейнов много, вроде 6, но подогреваемых открытых только один с аквапарком и один детский, ну и крытый тоже подогревается. А летом думаю там можно круглые сутки плавать в любом. Кстати из живности можно встретить черепашек, они бродят там сами по себе) И еще вечерние шоу почти каждый были, выше всяких похвал. 🔥 Отель советую )

Читать полностью

16

Руслана К

Дата отзыва: 28 апреля 2023

Отдыхаем в этом отеле впервые ( 22.-29.04.2023. В Турции 5ый раз. Отель выбирали по отзывам. Отдыхаем с ребенком 2г20мес, поэтому важно было, чтобы для такого возраста было чем заняться в отеле. Наличие мини зоопарка на территории отеля сыграло свою роль в выборе места отдыха. Миниклуб небольшой, но свою работу выполняет. Ребенка мы не оставляли, сами в с ним в этом клубе проводили время. Номер у нас на первом этаже с выходом в бассейн -в комплексе Jasmine Lake House. ( Бассейн не подогревается). Очень довольны расположением, приватностью и ,конечно же, тем, что для отдыхающих есть свой ресторан Begonvil. Наивкуснейшие завтраки, обеды и ужины. Отличное обслуживание! В апреле отдыхающих в этой зоне отеля немного, поэтому можно смело сказать,что все трапезы проходили в тишине.( Иногда обедали с ребенком в общем ресторане, в детском уголке с детским питанием. Там ,конечно, шумно, не всегда чисто ( детские столы были заметно грязными). и многолюдно. Большой плюс территории отеля. Есть, где прогуляться. Много зелени, ухоженных газонов и клумб. В апреле садовники как раз начинают усиленно готовиться к сезону. Поскольку номера Jasmine Lake House считаются вип зоной, то уже с первого дня мы общались по Ватсапп с гестрелейшн. Все вопросы решались достаточно быстро. Очень понравилось кафе Беллис, в котором предлагают десерты. Там возникло ощущение, что на каждого посетителя есть официант. Не успеешь оглянуться, они тут как тут. Еды достаточно по всей территории отеля. Голодным никто не останется. Лепешки у пляжа, фудкорт и прочие точки питания. Немного про неудобства: * Информация о мероприятиях дня/недели вывешена на стендах по территории отеля, а также в главном здании. Но ее недостаточно. Минидиско проходило ежедневно в 20.30. К сожалению, не указано, где именно ( это не главная сцена, не амфитеатр, а некое помещение, но как его найти, так и осталось загадкой). Было бы здорово, если быв отеле работало приложение со всеми мероприятиями на день ( спорт, развлечения, время работы снэкбаров спа и ресторанов итд) Так работает Риксос, например. С утра ты осведомлен о мероприятиях на день. Здорово же! * Скорость интернета на территории отеля отличается. В какие-то дни даже из номера было сложно связаться по видеосвязи через Viber или WhatsApp. * Резервировали павильон на пляже. Вечером написали гестрелейшн, утром могли уже отдыхать. Нам не повезло, в тот день прям перед нашим павильоном велись работы по установке других павильонов. То есть весь вид на море перекрывал работающий трактор. О тишине, приватности и безопасности не было и речи. Обслуживание в павильоне тоже оставило желать лучшего. По нашей просьбе нам сделали скидку 50%. Думаю, что сдавать в аренду павильоны лучше после окончания работ и установки/подключения. В это посещение гостиприимной Турции мы немного понизили, так сказать,звёздность отеля. До этого отдыхали в отелях сети Риксос. Конечно, сравнивали. И понятное дело, отметили некоторые неприятности. В целом, отдыхом довольны, ехали за морем и солнцем. Насколько этим можно насладиться в апреле, другой вопрос.

Читать полностью

20

Наталья Ц

Дата отзыва: 26 апреля 2023

Отдыхали 2 недели в отеле Bellis deluxe. Время провели великолепно! До этого я была во многих пятизначных отелях Турции, в том числе в сети Rixos, и есть с чем сравнивать. Первая моя поездка вместе с годовалой дочкой, поэтому отель выбирала со всей степенью ответственности. О плюсах: 1. Заселили примерно в 9 утра, без всяких проблем, 14 ждать не пришлось. 2. Покупали camelia garden, но за день я поняла, что ребенку холодно в номере. Хотя в комнате кондиционер, в ванной прохладно. Попросила поменять номер. Дали в главном корпусе. Проблему решили быстро, четко, без доплат. 3. Питание организовано с умом, в разное время разные кафе и рестораны накормят вкусно и разнообразно. Есть диетическое меню, много рыбы (сибас, красная, крабы, роллы, кальмары), мясо в основном в остром исполнении, свежие фрукты, очень много клубники, киви, мороженое, как порционное в кафе на пляже, так и в главном ресторане, кофе вкусный, не только турецкий, но и на европейский лад, зерновой из кофемашины. Для ребенка специально предоставляют детское питание: баночные пюрешки (кроме мясных) и творог, приносят в номер по запросу ко времени. Питание на 5 . 4. Детская площадка и детская комната шикарные. О ваших детях гарантировано позаботятся. Конечно, если бы дочка была постарше, было бы больше возможностей и развлечений, но и в год: качели, горки, мячи, рисовалки, игрушки. Каждый раз, когда нужно было уходить, ребенок это делать не хотел. 5. Зоопарк это было главный бонус отеля, ради которого мы ехали. Лошади, олени, кролики, бараны, попугаи, еноты, шимпанзе, разные птицы. Ходили в зоопарк каждый день, нравилось не только ребенку, но и мне. Животных можно кормить, они с благодарностью принимают вкусняшки от посетителей. Лошадкам - бананы, енотам - соломку и орешки, берут прям из рук, ласковые зверьки. По отелю ползают большие черепахи, бегает ёжик и маленькие котята живут возле мостика, у магазинов. Вобщем, знакомство с животными прошло хорошо. 6. Подогреваемые уличные бассейны и крытый. Я плавала с малышом в крытом. Температура воды 27-28. Для грудничкового плавания холодновато, но тем не менее мы рискнули. 10-15 мин в день приемлемо. 7. Анимации для взрослых хватает. Каждый день дартс, стрельба, боча, настольный теннис, футбол, нарды, победителю - медаль. Каждый день новое вечернее шоу. 8. На пляже классный пирс, на котором лежаки и можно загорать, с пирса можно зайти в воду. В наши 2 недели был сильный ветер, поэтому на пляже времени проводили мало. 9. Персонал отеля суперприветливый и отзывчивый. Отдел по работе с гостями всегда на связи и решит любой вопрос. Во всем чувствуется забота и хозяйственный подход. На пирсе был проведен мелкий ремонт, детскую площадку подкрашивали, в ресторанах старшие менеджеры выходили, контролировали работу зала, чтобы гостям хватало места, а блюда на шведке выглядели презентабельно. Аниматоры не навязчивые, но при этом все молодые и приветливые ребята. Сад и территория восхитительно ухожены. Садовникам тоже 5 . Чисто! Моют с губкой и мылом даже урны у лежаков каждый день. Абсолютно очевидно за две недели, проведенные здесь, что отель не экономит на гостях и на поддержании инфраструктуры в чистоте и порядке. И здесь действительно концепция Всё включено, дополнительно никаких затрат. 10. Из плюсов - land of legends в пешей доступности, гуляли с ребенком с коляской пару раз, 50 мин в одну сторону. О минусах: PS. Сразу говорю, минусы я пишу для руководства отеля, чтобы обратить внимание на некоторые недочёты и их исправить, не для туристов. Если вопрос стоит, ехать ли сюда отдыхать - однозначно ДА! 1. Сантехника в номере хромает. Трубы издают странный звук при сливе воды, в ванне кран на душ полностью не переключается, поэтому напор воды не сильный. 2. Необходимо отрегулировать лифты. Если я на 2м этаже, нажимаю кнопку вниз, приезжает лифт, загорается панель, что он едет вниз, при этом закрываются двери и сначала он почему-то везёт наверх, забирать ещё кого-то. Средний лифт точно грешит. 3. В баре - ресторане Каламата, возле пляжа нужно огородить места для курящих и некурящих. В особенности некурящей должна быть зона, где проводят дартс, там дети постоянно крутятся, а на столах стоят пепельницы и разумеется взрослые понимают, что можно курить. Многие не обращают внимание на детей. 4. Там где пекут лепешки гезлеме не хватает урны для грязной одноразовой посуды. Благодарю отель за прекрасный отдых! Хоть в моих правилах не ездить в одно и то же место дважды, сюда я бы вернулась! Желаю руководству отеля и дальше поддерживать высокую планку сервиса!

Читать полностью

20

Alexander A

Дата отзыва: 26 апреля 2023

Очень комфортное размещение. Большая территория. Много бассейнов. Очень приветливый и участливый персонал. Но самое главное - отель находится практически на море. До пляжа полшага. Кухня выше всяких похвал. Блюда на любой вкус - диетические, гриль, тушёные. Очень много разнообразных закусок. Есть внутренний бассейн, два бассейна с подогревом (один детский, другой с аквапарком). Алкоголь в барах только брендированный, никаких эрзац. Есть даже олносолодовый виски Лагавулин. Водка либо польская, либо Абсолют, либо Русский Стандарт. Пиво - разливной Tuborg. Из текилы - Олмека и Сауза. Бармены очень классные, часто изобретают собственные варианты коктейлей. Рай для любителей качественной выпивки. Но мы наслаждались сладким столом. Пирожные все как произведения искусства. Что касается номеров, то убираются ежедневно и превосходно. Отличный набор мыла, шампуней и прочего.

Читать полностью

20

Юлия Х

Дата отзыва: 26 апреля 2023

Просто лучший отель из тех, где мы были. Это даже не отель, а целый город. Здесь есть все: корпуса разных классов и площадей, собственный очень ухоженный зоопарк, футбольные поля, несколько бассейнов, отдельный детский аквапарк, взрослый аквапарк, около 10 различных ресторанов с разными графиками работы и различными меню, фитнес-клуб. Ты просто гуляешь по городу, заходишь в нужное тебе заведение, получаешь нужную услугу и все это бесплатно. Шведский стол очень разнообразный, найти точно можно все, что захочешь. В первый день приезжаешь и глаза разбегаются, не знаешь, что попробовать первым. К третьему дню уже точно находишь то, что тебе больше всего понравилось. Рыба, птица, говядина. Отварное мясо, на гриле. Супы. Очень много зелени и овощей. Десерты вообще без лишних слов. Хоть бы не так вкусно делали, иначе невозможно остановиться😅 когда сидишь в ресторане, к тебе подходят официанты, предлагают напитки. Сервис высший. Очень много развлекательных и спортивных мероприятий. Я каждый день ходила на растяжку/играла в пляжный волейбол/ходила в тренажерный зал. Несмотря на то, что отдыхали в апреле и погода была 20/ 25, много купались в бассейне детском. Он с подогревом и прям теплый. После него сразу в хамам греться. В море только ноги помочили😅 но я сильно купаться в море и не люблю. Здесь действительно все продумано наперед, все для гостей. Реальность превзошла все ожидания. Отдохнули по-максимуму.

Читать полностью

12

Stasia3034

Дата отзыва: 21 апреля 2023

Хороший отдых в отеле Bellis, но очень скучная анимация (особенно для детей); Начну в плюсов: -Питание в ресторанах отличное, много морепродуктов и разнообразия в питании - Бары с импортным алкоголем, все коктейли делаются на высшем уровне -В главном ресторане обслуживают максимально быстро, правда иногда приносят не все что заказываешь, но к этому привыкаешь. -самая главная часть отеля-это зоопарк. Всегда приятно в жару сходить посмотреть на животных и покормить их фруктами. (это большой плюс отеля) -Номера после реновации, НО только в КАМЕЛИИ, в главном здании номера заслуживают реновации! -в номере ОЧЕНЬ хорошая косметика! Подошла даже для моих капризных волос. -так же хотелось отметить работу садовников, все очень чисто и красиво посажено. -на территории с 12:00 до 17:00 работают 2 ресторана (Kalamata снек и White bistro), которые являются хорошей альтернативой для обеда на территории. А теперь к минусам: -на сегодняшний день (20 апреля) пляжа практически нет, пирс только делают (под реновацией, как говорят гиды) и это создает массу неудобств, тк. хочется оказаться на пляже, а там катаются тракторы и шлифуют доски пирса. (очень шумно) -Наверное, самый большой МИНУС это МИНИКЛУБ!!!! Хоть отель себя позиционирует как детский, миниклуб работает на 30% и это большое огорчение для этого отеля!!! Мы посетили разные сети, но этот отель конечно расстроил своей детской анимацией (да и взрослой тоже!!). Мы каждый год приезжаем на детский праздник в Турции (23 апреля) и впервые я расстроена, потому что он явно не оправдает мои надежды! Повторюсь, в этом отеле достойной детской анимации нет!! -следующий минус-мрачный лобби. находиться в нем насовсем приятно. -Сезон во всех отелях начинается в первых числах апреля, а тут почему то в 20х, что было большим удивлением.

Читать полностью

20

Мария Нестерова

Дата отзыва: 26 марта 2023

Привет всем я Нестерова Мария блогер-турагент. Мой инстаграм @nesterova_broker1 Просто прочитайте мой отзыв и полное понимание у вас сложится! А так же переходите в мой инстаграм профиль и смотрите детальный обзор отеля, постаралась для вас 🤗. Сохранила в папке актуальное «Bellis Турция» и обращайтесь ко мне забронирую и найду лучшие цены на туры и вам. Пишите в директ. У меня хорошие контакты с отельерами напрямую. Согласую и для вас апгрейд и всякие фишки в номер. Другие отзывы можете и не читать. В Турции была более 30 раз и хорошо знаю побережье и отели. В Беллис нас завозили на инфотур, но посмотреть пройтись это одно, а пожить это другое. В этот раз мы с подругой остановились тут на 3 ночи с 8 по 11.03.2023 Начну с того, что прилетели мы 8 марта в России праздник, но и тут о женщинах не забыли. Номер нас встретил украшенный цветами на кровати и большим букетом на тумбочке, дающий аромат на всю комнату. У нас был 5 этаж номер 1523 с частичным видом на море на одну сторону и почти на весь отель. Номер джуниор он 35 кв.м. Но весьма простенький, мебель простовата, но новая и нет какого то дизайна. Эти номера просто еще не сделали современными так же как и с прямым видом на море джуниор сьют они еще больше 45 кв.м. Давайте с предисловия начнем. Отель сам 1993 года постройки, т.е ему уже 30 лет в этом году, но он никак не выглядит на этот возраст, тут прям все очень ухожено и ново. Менеджер отеля сообщил, что они каждый год, что то меняют и реновируют. Хоть главный корпус и старенький, но в коридорах да и комнатах все новое и запах дерева. Но увы минус главного корпуса, что основные номера всего 23 кв.м очень маленькие, но в них уже дизайнерский ремонт зато сделали. Они очень уютные смотрите обзор в моих актуальных сториз. Еще туда и 3-ю кровать ставят, но по мне так совсем тесно. Если на двоих еще норм, то на троих такое себе. Тут вам выбирать маленький, но дизайнерский или чуть больше и дороже, но проще с начинкой. Самые крутые номера в корпусах Жасмин. Это новые отстроенные корпуса Там уже и дизайн и просторно и лежаки и даже спуск в бассейн выходя из номера, но это если вы возьмете первый этаж. Но на 2 и 3 этаже не хуже с видом на сосновый лес. Вобщем, пока у них это лучшая категория и если бронировать, то ее. К корпусам Жасмин еще и дет свой отдельный ресторан. Такое ощущение, что вы будете там загородом. Есть еще корпуса мимоза, они тоже маленькие по размеру, но сделаны в виде бунгало 3-х этажных и корпуса Камелия тут в основном располагаются номера сЪюпериор или фемели. т.е 2 комнаты объединенные общей дверью с размещением на 4-рых и 5-рых. Эти корпуса в ближайших планах снести и построить новые здания такие же как и корпуса Жасмин и тогда уровень отеля точно повысится. Т.е вы поняли основной минус это маленькие номера т.к отелю 30 лет, все больше минусов у него нет. дальше только плюсы. Территория просто шик, 15 га, много зелени, сосновые деревья, но при этом все как то рядом и очень уютно. Мое основное впечатление вот тут тебя как бы обнимают, заботой, сервисом, и от этого уютно. Звонишь из номера на рецепшн и все решают очень быстро. Например подушки были толстые, а я люблю спать на худых и воздушных. Сразу пренесли, еще предложили и ортопедические. Халаты, тапочки, все в номерах есть и вся косметика, сейф и вайфай очень хорошо ловит даже на море. Ходила разговаривала по воц ап по территории без прерывания связи. Все это бесплатно естественно. На территории 2 больших футбольных поля поэтому в не сезон тут со всего мира приезжают тренироваться футбольные команды при нас были Итальянцы и Русские ребята из Тюмени. Поэтому девочки смело езжайте в этот отель в не сезон, тут вам будет с кем пообщаться. И вообще контингент очень классный. Вот вроде днем особо никого не видишь, а вечером в танц баре столько народу откуда то берется, что скучно точно не будет. Музыка качественная, как и бар, коктейли и импортый алкоголь на 100% . Вам тут местного не набодяжат. Вот прям за качество отвечают. Обязательно зацените тут АПЕРОЛЬ он тут волшебный. Я в Москве много где пробовала, но тут огонь. 2 теннисных корта и оборудование выдают бесплатно. Важно зарегистрироваться на рецепшн по времени. Настольный теннис тут аж 5 столов у бассейнов и играть в него можно до 12 ночи есть освещение. А так же даже в не сезон плотный спортивный график. Ежедневно в лифтах висит расписание где, что и когда проходит. Спа зона приличная, бесплатно 2 финские сауны, обычный хамам, турецкий хамам(он кстати прям хорошо горячий) не как во многих отелях еле тепленький. Бассейн крытый большой, проходит аквааэробика. Зимой прям теплый зашла не поморщившись градусов 30. бар детокс в бассейне там разные чаи, напитки и фреш соки. На улице до установившейся теплой жары так же греют 2 бассейна взрослый и детский и оба с горками работающими зимой. Тоже прям очень теплые по ощущениям. Дети не заболеют и губы не посинеют. Как в ванной там. ЕДА отличная, вот правда, есть все так же показала в обзоре. Достойная для хорошей и уверенной пятерки. Клубнику давали 1 раз за 3 дня на 8 марта, больше не видела. Но других фруктов нормально и целые и порезанные и фруктовые салаты. учитываем, что сейчас не сезон, а отель реально наверное на 80% заполнен и все везде очень комфортно. В ресторанах нет очередей и да все берешь сам, наконец то убрали эти ковидные ограничения. десерты тоже кайф, есть своя кондитерская и можно попить чай на полдник в красивом саду. Посередине территории ресторан, там днем можно поесть по меню. Летом еще и снек бары на пляже работают. есть рестораны аля карт, запись на рецепшн. для детей и детский клуб работает с 9 до 23 часов и мини диско и всякие тематические развлекаловки дня. Самое основное это ОГРОМНЫЙ ЗООПАРК, субсидируемый государством. Тут звери на передержке и реабилитации и просто живут. более 150 животных и птиц и можно сюда ходить их смотреть хоть каждый день. Сам зоопарк в сосновом лесу. Так же имеется своя конюшня около 20 лошадей. Можно и покататься и покормить лошадок. Есть домик на дереве. Несколько детских площадок, и простор для прогулок. Все чисто и ухожено, и очень вкусный воздух тут. Территория кайф, вокруг зелень радующая глаз. Пляж большой и протяженный со своим пирсом. Пляж песок с хорошим заходом. Мест всем хватит, но я в сезон не была, но думаю хватит. Есть еще виллы и у них свой пляж и беседки и кафе. мои 3 дня пролетели очень быстро я только и успела как раз пройти за них всю территорию и все в деталях показать вам. Смотрите актуальные сториз в моем инст @Nesterova_broker1 Пишите в директ спрашивайте, что еще не указала.

Читать полностью

20

Nesty249

Дата отзыва: 23 марта 2023

Отель нам очень понравился. Так как отдыхали мы в марте нужно учитывать, что мы не знаем, как тут в сезон:) Начну: от аэропорта ехали на индивидуальном трансфере, заняло это 30 мин. В отеле сделали upgrade номера бесплатно, за это отдельная благодарность, было невероятно приятно. Номер дали двухкомнатный с видом на море. Огромный балкон и большие комната. Номера хорошие. Тапочки, халаты, минибар-все было. Из минусов неудобные подушки) Огромная территория, вот прям есть где погулять. Мы с детьми постоянно гуляли, то зоопарк, то просто бродили. Да, на территории много чего делают к сезону, но нам это не мешало. На территории много бассейнов, но не огромные. Пляж мне показался маловат для такого большого отеля. Он не широкий. Анимации детской особо не было, ходили один раз. Внутри детского клуба просто слезы, толком и играть не во что. Убитые машинки из пластика и несколько пазлов. Еда хорошая, мы остались довольны. Всегда есть мясо, рыба, курица, гарниры, на завтрак рыба красная, сырники, блины, вкусные йогурты. Есть сок апельсиновый свежевыжатый. Зал спортивный маленький, для кого это важно. Хамам и крытый бассейн есть, был конечно востребован на время дождей сильно. Народа много. Кондитерская с кофе и чаем тоже понравилась, очень вкусный чизкейк, да и вообще мило посидеть можно. На территории живет ёжик и черепаха.

Читать полностью

20

Tatyana M

Дата отзыва: 22 марта 2023

Первый раз за 20 лет в не сезон! В Турцию летаем часто и в дорогие отели и эконом класса. Сама читаю только отрицательные отзывы, но всё же хочу оставить положительный, вдруг кому то пригодится. На мартовские праздники выпали несколько дней отпуска, рассматривали разные направления такие как Казань, Питер, Сочи но совершенно случайно попался тур Пегас, вылет 6 марта из Перми в отель Bellis Deluxe на 6н/7дн на 2х взрослых и 2-х детей по цене 2300$. Перелет авиакомпанией Южный Ветер, самолёт в Турцию был новый, обратно немножко другой но тоже вполне нормальный. Брали гамбургер детям -гадость! Посадочные места дают автоматом мама с детьми, папа за ними следующий ряд. Выбор отеля в основном был таков, чтоб было чем занять детей. Прибыли в отель в 6 утра, разместили всех в течение 15минут, номер достался на 5 этаже с красивым видом на отель Papillon и море. Немножко отдохнув с дороги, отправились на завтрак. Выбор питания понравился даже учитывая что не сезон, всего очень много. Три вида каш, йогурты, детское молоко, соки коробочные всех наименований-вкусные, апельсиновый сок свежавыжатый, красная рыбка, сыры, яйца, оладьи, блины, один раз были пончики, фри, много выпечки, мясные блюда, рыба и т.д. Всего много и не всё пробовали. Отдельно отметить хочу кондитерскую очень вкусно. Из фруктов всегда киви, апельсины, мандарины, грейпфрут, яблоки, груши, один раз давали клубнику и гранат очищенный. Два раза были раки, ежедневно салаты из мидий, креветок, рыба красная конченная. С погодой очень повезло, хоть мы мерзляки погода была комфортная для уличного аквапарка , муж купался в море, днём температура воздуха 20-23гр.На 8 марта женщинам и девочкам дарили цветочки. Зоопарк чистый, ухоженный детям очень интересно (раньше специально ходили в этот зоопарк из Papillon). Брали лошадок покататься цена 25$-15мин. Внутренний бассейн почти пуст хотя отель полный, вода тёплая, бассейн большой по сравнению с др отелями данного класса. Из отеля на такси ездили Lend of legends своих денег в не сезон не стоит, многие карусели не работают, шоу дельфинов просто в бассейне и всё стоят на мостике и смотрят в даль. Дети отказались смотреть. За 4часа отдали 108$ и всё дети устали. Вернёмся к отелю. Отдохнули на отлично. Единственный минус который для нас совсем не существенный это анимационная команда, которой не видно и не слышно, нет их видно самыми первыми на завтраке, обеде, ужине. Женщина проводит которая дартс, гольф, стрельбу от неё слышали только фразу дословно: "Дартс, Саша, Маша, Наташа, Саша, Маша, Наташа.... Первое место Маша" Далее Гольф "Саша, Маша, Наташа..... " всё отвела рабочий день закончился. Детей не зазывают, расписания нет. Тоже самое со взрослыми развлечениями участвуют один два человека. На 8 марта эти же аниматоры с кислым лицом всём женщинам дарили цветы, ощущения праздника не было. Сняла одного аниматора на детской дискотеки, кому интересно смотрите видео улыбнётесь. А отелю нужно задуматься о команде. Однозначно данный отель рекомендую! Номер, территория, питание, бассейны, зоопарк и всё всё на отлично!

Читать полностью

20

Irina S

Дата отзыва: 20 марта 2023

Впечатления отличные! Территория просто шикарная, большая, ухоженная, огромное разнообразие хвойных деревьев, воздух чистый, цветочки на территории, фруктовые деревья. В общем, гулять, не перегулять. Девочки гест-релейшен очень внимательны к каждому гостю, решают все возможные нюансы. Нас даже переселили из корпуса Камелия в основное здание. В Камелии в это время года была прохладно, полы ледяные( По питанию: выбор достаточно хороший, ресторан очень просторный, официанты внимательны, подходят к каждому! столику и приносят любые напитки, какие попросишь. Вообще, весь персонал отеля очень внимательный, приятный. Из-за неполной загрузки отеля, думаю, не работала станция Гезлеме, несколько уличных Бистро. Корпуса Жасмин так же были закрыты. Но территорию готовят к сезону, рабочие везде что-то ремонтируют/меняют и т.д Бассейн с горками и детский подогреваются (но, честно говоря, не сильно). Анимация, если и есть, то ее не видно совсем. Детское мини-диско отдельный вид исскуства))) мы чуть не уснули, впервые видим такую грустную и невовлеченную анимационную группу))) В целом, впечатления хорошие.

Читать полностью

20

Наташа Ч

Дата отзыва: 18 марта 2023

Отель отличный! Красивая, ухоженная, чистая, большая территория отеля, еда разнообразная и вкусная, десерты, напитки, всё в изобилии, много кафе-баров, чистые бассейны, а так же есть бассейны с подогревом, аквапарки и многое другое, сауна, СПА. Из пожеланий хотелось бы предложить: - Изменить распорядок работы тренажерного зала. Начинает работать только в 8 утра. Было бы хорошо, если бы начинал работу в 6.00. В некоторых случаях, если ты не отдыхающий, а приехал на рабочую встречу, очень не удобно. До начала встречи утром он ещё не работает, а после рабочих встреч, вечером он уже закрыт. Очень неудобно. - То же самое относится к работе сауны. Хотелось бы, чтоб сауна работала хотя бы до 22.00. - В сауне в душевых пропало мыло, раньше оно было, а сейчас его нет. номера в отеле, консьерж, горничная, в общем весь персонал на 10+!!! Большое спасибо за добрый, отзывчивый и приветливый персонал! Обслуживание на высшем уровне!!!!

Читать полностью

20

Евгений С

Дата отзыва: 13 марта 2023

Отличный отдых в потрясающей атмосфере внимания и комфорта. Много баров с быстрым и чутким обслуживанием. Весь персонал очень приветливый, внимательный и добрый к взрослым и детям, искренние улыбки и доброжелательность. Питание в зимней концепции: основной ресторан, ресторан 24/7 и снэк ресторан у бассейна с 12 до 16. Везде вкусно, красиво, много овощей, зелени, рыба и морепродукты, конечно, мясные блюда. В кондитерской огромный выбор десертов на любой вкус, всё безумно вкусное , разное и не приторное) Миниклуб в зимнее время внутри основного корпуса. Есть комплекс с горками, огромное количество игрушек, Лего, домики и прочее. Классные девушки аниматоры, добрые и внимательные к деткам (общаются на русском). Делают поделки, играют в игры, рисуют, ходят на прогулки и в лунапарк. Вечером аквагрим и зажигательное минидиско, девочки так танцуют, что тоже хочется присоединиться к диско;) Наши дети были очень довольны и с радостью проводили время в миниклубе. Спасибо коллективу отеля Вояж Белек за наш чудесный семейный отпуск!

Читать полностью

20

Zhansaule S

Дата отзыва: 13 марта 2023

Отдыхали в отеле с мужем с 18 по 24 февраля. От аэропорта до отеля дорога заняла около получаса. Заехали в отель в 10 утра, номер дали сразу же, даже повысили категорию ю номера. Мы бронировали обычный стандарт, а нам дали номер с видом на море. Номера небольшие, но достаточно комфортные, видно, что в номере был сделан косметический ремонт. Убирали каждый день без напоминаний. Питание, не смотря на зимний сезон, достаточно разнообразное. Рыба как на гриле так и тушёная, мясо в разных вариантах ( горячие блюда и холодные закуски), курица. Разные гарниры, есть даже отварная гречка. На завтрак большой выбор сыра, красная рыба и много много чего ещё. Из фруктов были яблоки, груши, апельсины, грейпфруты, бананы, гранат, мандарины. На улице в дневное время работает бистро, где можно перекусить фастфудом. В целом сервис отеля на очень хорошем уровне, персонал везде улыбается, видно, что работают не в напряг и рады тебя видеть. На территории отеля работает аквапарк с подогреваемым бассейном. Во время нашего отдыха была очень хорошая погода, днем 18-20 градусов, многие дети купались в бассейне. Так же на территории отеля есть отдельный зоопарк, все животные очень ухоженные, мы иногда подкармливали их яблоками и бананами 😊 Хочу отметить, что на территории отеля идёт подготовка к сезону, в дневное время ведутся ремонтные работы, нам это абсолютно не мешало, но пишу для тех, кто собирается в отель в ближайшее время и для кого это может стать проблемой.

Читать полностью

20

дарья в

Дата отзыва: 10 марта 2023

Семьёй провели незабываемое время в этом замечательном отеле в первых числах марта... Нам отель очень понравился!!! Ухоженная территория, чисто, уютно, проблем с уборкой и едой не было. Большая благодарность поварам, блюда на любой вкус, но хотелось бы ещё присутствие детского меню!! а кофейня с этим потрясающим кофе, а пирожные, божественные десерты!!! Купались в открытом бассейне, на горках катались, в море плавали. Вода бодрящая, но поплавать можно.)) В отеле есть спа, крытый очень теплый бассейн, подогреваемый открытый бассейн, горки, детский бассейн можно сказать с горячей))) водой...ребенок из воды не вылазит совсем!! А самая главная достопримечательность отеля это персонал!! Люди любят свое дело, любят отдыхающих, среди них нет равнодушных!!! Детский клуб выше всех похвал, большой детский городок и самые лучшие аниматоры!! И изюминка на торте...зоопарк, сколько радости и восхищения у детей! Мы каждый день навещали животных, это просто чудо. Обязательно вернёмся и не раз...рекомендую с удовольствием!! И не нужно ждать сезона, посетите этот отель в любое время года, вы замечательно проведёте время..

Читать полностью

12

Кристина M

Дата отзыва: 09 марта 2023

Были у вас на НГ праздники 2023г. (Это третий нг который были в Bellis), плюс несколько майских и лето. В этот раз - больше, чем +. Я не особо придирчивый турист, но выделила то, что можно было бы улучшить отелю. Не смотря на все недочеты, все равно остаётся любим отелем, но осадочек все-таки есть( + Нравится сам отель, расположение, зелено, свежо, все знакомо. Приятно видеть знакомые лица. Да номера требуют ремонта, что-то ломалось исправляли сразу, уборка как и везде. - Ассортимент блюд вроде бы большой, но все одно и тоже, и не очень стало вкусным (безвкусное и сухое), скромно. Официанта с напитком на ужин можно не дождаться. Очень расстроило, что за неделю не разу не было клубники. Хотя все предыдущие года на ужин были горы вкусной ягоды. Детская молочка, если в ресторане закончилась, то больше не дадут. Нужно брать за ранее. Пляж зимой не чистят, очень много битого стекла, ходили собирали стекляшки чтобы не напороться. Анимацию конечно уже можно поменять или разбавить чем-то новеньким, ходить смотреть одно и тоже не интересно. Не смотря на то, что постоянные гости в данном отеле, нас так и не смогли заселить, в тот номер в котором все время останавливались, хотя писали и просили аж за несколько месяцев до заезда. Печалька. В этом году с погодой просто повезло и приехали с хорошим загаром) Вывод: Отель не плохой, но дорогой… в данном случае не соответствует цена/качество. Для постоянных клиентов нет доп привилегий.

Читать полностью

16

Валентина В

Дата отзыва: 08 марта 2023

Отдыхали с сестрой в феврале-марте 2023г. После ночного перелета заселили сразу. Номер не большой, чистый, с видом частично на море.Мебель не новая. Мини бар пополняли каждый день.Полотенца меняли ежедневно, халаты по запросу. В номере телевизор, есть русские каналы. Питание хорошее, фрукты, рыба, мясо,сладости в достаточном количестве. Обслуживающий персонал приветлив. Очень повезло с погодой, от 18 до 23 градусов, некоторые купались в море.На пляже много лежаков.Пляжные полотенца. На территории несколько бассейнов, два с подогревом и с горками, для взрослых большие горки,для детей маленькие. Территория большая, зеленая, чистая, много места для прогулок. Два футбольных поля, теннисная площадка, детская.Также на территории есть ресторан и бары. Спиртное хорошего качества, коктейли разные бармены делают по разному, нет единой пропорции. Не рекомендую левое крыло, ночью слышно гуляющих в баре на 0 этаже и очень шумят вытяжки ресторана (это в главном корпусе). На территории есть зоопарк, есть красивые птицы. Одного раза достаточно посмотреть. Вечерами различные мероприятия и для детей и для взрослых. Рекомендую для отдыха. На период времени нашего отдыха цена соответствует. В принципе все хорошо, но не Deluxe.

Читать полностью

20

пантера ш

Дата отзыва: 06 марта 2023

Отдыхала в отеле Bellis Delux с сыном 15 лет с 19 по 25 февраля. Отдых получился великолепным. Нам очень повезло с погодой, все 7 дней солнце и тепло. Кроме того, благодаря Вере с gest relation нас поселили в отличный номер в основном здании с видом на море. Изначально оплачивала номер в Camelia, его и дали, т.к. была полная загрузка. Но прочитав в отзывах про Веру, которая помогает по мере возможности всем гостям, по приезду обратилась и к ней и не прогадала))). Милая и отзывчивая Вера помогла на следующий день после приезда поменять номер. Кроме того, у меня еще была проблема с обменником валюты в аэропорту (где мне поменяли доллары на лиры по грабительскому курсу) и снова Вера помогла, дозвонилась на горячую линию этого обменника и выяснила как можно вернуть доллары. Огромная благодарность за такую отзывчивость. Отель нам очень понравился: каждый день сын купался в подогреваемом аквапарке, несколько раз сходили с ним в зоопарк, каждый день плавали в крытом бассейне и ходили в хамам, очень понравилось питание в отеле. Кроме итого, мы успели побывать на экскурсии в Анталии, покататься на горках The Land of Legends, арендовали в отеле машину и отдельно съездили в Анталию прогуляться по ТЦ. В общем, отель можно смело рекомендовать для семейного отдыха, наверняка сюда еще вернемся.

Читать полностью

16

sonchiuuus

Дата отзыва: 02 марта 2023

Спасибо любимому отелю за длительный отдых! Сначала хотели поставить 5 звезд в отзыве, но хотим, чтобы больше человек прочитали про текущие особенности отеля. Мы жили в этом отеле в апреле 2022 и с декабря по февраль 2023, оцениваем весь период в совокупности. Мы любим этот отель, персонал, атмосферу, наличие зоопарка. Но есть важные моменты, на которые стоит обратить внимание: - питание. Совсем не понравилось( очень много фритюра (в какой-то момент даже сырники там готовили), из зелени зимой не очень получалось собрать приличный микс-салат, в какой-то момент пропало порционное мороженое, красная рыба на завтрак порезана какими-то мелкими кусками, абсолютно неприятно так набирать себе ее (в других отелях режут более прилично). Хотелось бы больший выбор здорового питания - вареное, на пару, если и жареное, то не все в масле или большом его количестве, а немного. - Когда закрыли снек бар, нигде больше не было возможности поесть картошку и донер в обед, хотя можно было бы перенести частично меню снека в white bistro, который работал - не понравилось, когда в основном ресторане выставляли на столе еду с табличкой только для футболистов в общей зоне - Работа службы reception. Здесь есть ряд вопросов к доброжелательности персонала (не всем) и нормам общения с клиентами. Не всегда чувствуешь себя желанным гостем. Ондер позволял себе фразу «это не моя проблема, это ваша проблема» (а вопрос был в том, что одна купюра была заклеена на 0,5 см). - Номера. Мы жили в главном корпусе, у нас претензий нет, спасибо отелю за апгрейд номера❤️но вообще нужно понимать, что для притязательных туристов нужно брать только Jasmine, но зимой они закрыты. В основном здании стандартные номера маловаты, косметический ремонт делают каждый год, как мы поняли. На заметку для тех, кто планирует поездку не в сезон: много разных групп заезжает на несколько дней - неделю и футболисты. Особенно некомфортно было с турецкими группами, их поведение сильно отличается от остальных туристов. Ну и стабильные плюсы отеля: - Guest relation. Лучшая служба, далеко не во всех отелях даже более высокого уровня чувствуешь такое желание помочь в любых вопросах, даже не касающихся отеля. МЫ ВАС ОБОЖАЕМ! Вера, Даша, Иванна, Нигар - лучшие❤️❤️❤️ - наши любимые девочки-официантки и бариста: Гульнара, Меерим, Асель - Жадра - главный человек, который скрасил все минусы питания (ресторана). Всегда чувствуешь, что тебе рады в ресторане. Хотя вроде банально все - доброжелательно встретить и проводить гостей. Но не все так могут! - Вкусный кофе, круассаны, выпечка, сендвичи в обед, зоопарк Всем большой привет, мы скучаем:) надеемся, что еще встретимся, если цена-качество совпадут вновь😍 И надеемся, что отель будет меняться только в лучшую сторону!

Читать полностью

20

Челышева Ч

Дата отзыва: 01 марта 2023

Супер отель для зимнего отдыха с детьми, на территории шикарный зоопарк среди сосен, мы каждый день ходили кормить енотов и оленей. Бассейны очень теплые, уличный греют с горками и детский, в крытом очень комфортно. В последний день отдыха в ресторане стало плохо, закружилась голова, вызвали девочку из гестрелейшен её имя Нигар, она настоящее чудо! Нигар привела медсестру и всё это время пока меня возвращали к жизни находилась рядом со мной. Очень приятно, что ей было небезразлично моё самочувствие, она предлагала активировать страховку, даже сама дозвонилась до страховой. И мужчина в ресторане, который уже взрослый в возрасте, очень галантный, всегда помогал мне , приносил напитки, чаи детям, всегда с улыбкой, очень обходительный. Молодые официанты к сожалению не такие. Из минусов, практически отсутствовал импортный алко, аппероля и бейлиза не было(

Читать полностью

20

astapovaoa

Дата отзыва: 01 марта 2023

В отеле Bellis отдыхаем семьей уже 3й раз...для нас это самый лучший отель..Сейчас напишу о последней поездке. Приехали в отель в 10 утра-заселили сразу, по нашей просьбе сразу же поставили доп кровать, второе одеяло...да и вообще-гастрелейшн решали любые вопросы на раз/два. Питание на высшем уровне, официанты работают очень быстро...любые напитки алкоголь/безалкоголь, столов много...все чистое,беленькое,сервированное. Всегда мясо(говядина,ягненок),курица,рыба, все это жареное/пареное/в виде холодных закусок. выпечки разные пиде/пиццы/бургеры и т.д. ,Салаты и с красной рыбой и с креветками....вообще питание ресторанное.Очень вкусно. Напитки европейские, есть немного местных, но если конкретно указать что хочешь-без проблем... Территория может показаться не очень большой-но она очень удобная, все рядом, но никто никому не мешает, все в зелени, 2 аквапарка с подогреваемой водой, анимация для любого возраста. Спасибо огромное девочкам из мини клуба, особенно Наталье и Анне. Девочки не просто наблюдают за детьми, а имеено занимаются, дартс,стрельба, поделки, викторины, конкурсы(все с призами) походв а зоопарк...и самая фишка-после мини диско-детей ведут в кинозал на мультик, и о счастье родителям ))) до 11 вечера дети при деле. На территории бар, кафе, кофетерий с различным кофе и сладостями, бар на пляже-при чем самый настоящий как в лобби, а не просто с пивом и это все в феврале) отдельно хочется сказать о зоопарке-огромный, животные ухоженные, контактные...всегда можно прогуляться . Мы отдыхали с ребенком 7 лет, он в восторге. При выеде просили продлить номер хоть на часик, девочки все решили без проблем и дали нам еще2 часа на сборы)) Поедем ли мы семьей в 4 раз-непременно!!!!

Читать полностью

20

kot t

Дата отзыва: 01 марта 2023

BELLIS DELUXE HOTEL – это отличный выбор для семейного отдыха и тем кто путешествует самостоятельно в любое время года. Множество полезных услуг, огромная красивая, ухоженная территория отеля, вход в море очень удобный, море чистое прозрачное, воздух замечательный. на территории отеля имеется зоопарк с чудесными животными. очень хорошо после завтрака посетить зоопарк, дети счастливы там. на территории отеля теплые бассейны с горками. отдыхала в декабре 2022 года, очень понравилось. приехали с дочерью в феврале 2023, очень довольны. В отеле самый отзывчивый персонал!!! Отличный сервис! Очень понравилась гестерлейшен Инна!!! милая. красивая очень отзывчивая девушка. готова прийти на помощь в любое время. когда в декабре отдыхала она мне очень помогла. и вот в феврале у меня был душный номер и инна оперативно подыскала мне другой номер, где я очень комфортно отдыхала все дни!!! Инночка спасибо тебе большое!!! Рекомендую данный отель для отдыха! Кстати, когда мы отдыхали в феврале 2023 года в отели и на территории отеля идет полная поготовка для встречи гостей, все обновляется, очень чисто и красиво! Спасибо большое всем сотрудникам отеля!!!

Читать полностью

20

Виктория И

Дата отзыва: 25 февраля 2023

Отель хороший, хоть и работает уже 30 лет. Замечательная, благоустроенная территория. Есть крытый и открытый бассейны с тёплой водой. Водные горки. Зоопарк. Поездки на лошадях. Кое где ведутся ремонтные работы, но это обусловлено подготовкой к открытию сезона. Вежливый и квалифицированный персонал. Особенно хочется отметить девушек с guest relation, Инну и Дарью. Все вопросы решаются оперативно и качественно. Номера достаточно обычные. Но все необходимое присутствует. Каждый день пополняются: бритвенные принадлежности, гели, ополаскиватели, шампуни и т.д. меняются каждый день: халаты, одноразовые тапочки, постельное. В минибаре: пиво, соки, вода (обычная, минеральная, кола) шоколадки. Еда в главном ресторане разнообразная, но больше с уклоном на турецкую кухню. Есть поздний завтрак и поздний ужин. На территории так же присутствуют бары, закусочные. Спасибо персоналу отеля, Были с февраля по март 2023 года

Читать полностью

20

Виктория

Дата отзыва: 21 февраля 2023

Здравствуйте! Вернулись 18.02, сразу захотелось обратно)). Мы не любим жару, поэтому ездим или осенью (были в ноябре) или весной (в мае), но тут не дождались. Зимой впервые. В этом отеле впервые. Не сезон и есть не сезон. Свои плюсы и минусы. У отеля ну очень большая, красивая и ухоженная территория. Поскольку лежать на пляже в +10 нам, в куртках и шапках, показалось неприемлемым (а многие в купальниках загорали, ходили на пляж в халатах, норм), такие фото и видео сбивают в выборе времени года мерзляк, как мы), гулять- было наше всё! Это было первым критерием в выборе отеля☝️не в сезон. Зоопарк. Да мы по несколько раз в день туда ходили, кормили животных, каждый день катались на лошадях. Младшая дочка со слезами прощалась с зоопарком, успокоилась, только когда сказали, что скоро вернёмся. Все животные и птицы очень ухоженные, чисто. Летом в тени погулять, красота! Бассейн. Тот, что крытый, просто как в тропиках. Большой и очень тёплый. Народу было совсем немного, иногда одни плавали, Снаружи бассейны не работали (кому это нужно)). Основной ресторан прекрасный, никто не толпился, очередей не было. Мы все едим разное (кто вегетарианец, кто ещё кто). И все довольны! Блюда очень разнообразные, вкусно, всё аккуратно, респект шефу- однозначно! Есть ещё кафе (безалкогольное!). Там чай-кофе-плюшки и с 16 сэндвичи. Снаружи есть один бар на с 12-16. Если не успели, там можно пообедать салатами, пастой, пиццей и т п. Номера убирали каждый день, всё пополнялось, надо больше- приносили. Просили халаты, утюг.. 7777 набираете и любой вопрос (по- русски говорят, что очень облегчает жизнь)) через пару минут решался! За что огромное спасибо всему персоналу! Обслуживание вообще везде на высоте, очень всё вежливые и внимательные! Отель не новый, да, ему 31 год. Но если кто не видел отели и "помоложе", но в непотребном состоянии, то найдут минусы. Обновлено очень даже неплохо, уютно. Сезон сборов, поэтому футболистов и сопровождающих правда было много. Ещё бы, такие шикарные поля. Это никак не смущало, но я пожалела об отсутствии спортивных костюмов, вместо вечерних платьев))). Мини- диско, живую музыку посещали каждый день, там даже кинотеатр небольшой есть, скучать вечерами не приходилось. Да просто в лобби посидеть можно, очень приятно, хорошая музыка, спокойно. Активно подготавливают отель к сезону. Уверена- там будет вообще супер! Планирую май, всё-таки если ехать на море, надо в нём купаться)) Огромное спасибо всем сотрудникам за ваш труд и наш прекрасный зимний отдых! Всем однозначно рекомендую!!!

Читать полностью

16

Ольга Р

Дата отзыва: 20 февраля 2023

В целом все хорошо, есть пожелания стать лучше. Нужно, чтобы была зона на улице с подогревом . Чтобы можно было посидеть вечером под обогревателем попить коктейль и покурить кольян. В России 8 месяцев холодно и мы ценим каждую минуту на сведем воздухе. В сезон в феврале не было клубники со сливками ( берите на вооружение в других отелях, такого уровня, подают на ужин). Пляж не оборудован, при увеличении числа туристов лежаков не добавляли. Стоит один ряд лежаков, но к нему нет бревенчатой дорожки. Анимация есть, но чтобы аниматор прошел по кафе и пляжу, и предложил поиграть такого не было .Приходилось самим искать участников для соревнований. Вечером очень хорошие шоу и выступление музыкального дуэта, здесь замечаний нет. Но аниматоров, которые помогут выйти потанцевать одиноким скромным людям тоже нет. Они с лицами вымученными жизней танцуют сами в течение часа и все потом их как сдувает. Играли в БИНГО ,при большинстве русскоговорящего контингента проводит на английском афроамериканец. По всему отелю был ремонт сверлят, ломают, чинят целый день, спасала большая красивая территория. Бар на улице закрывается в 17 часов почему???? Думаю для отеля провесить штук пять -10 инфракрасных обогревателей не проблема. Зимой всем советую покупать только центральное здание, жить в других корпусах даже к крутой Мимозе не актуально, в халате ходить по ветру на большие расстояния до корпусов из хамама или бассейна или СПА. Из-за большой территории создавалось впечатление, что мы одни и это классно. В последние дни начались каникулы у детей и народу в детьми увеличилось в разы. Зоопарк, как всегда порадовал. Мы уже отдыхаем второй раз в отеле надеюсь если в зимний период будет работать кафе около пляжа то приедем еще раз ( в этот раз не повезло его ремонтировали) И ради того чего мы ехали не получилось. Всегда было приятно пообедать на улице с видом на море , в обед не посещая центральный ресторан. Футболисты, которые были на сборах не напрягали совсем. Более того ходили смотреть их матчи при отеле. А также наблюдать за их тренировками.

Читать полностью

20

Виктория

Дата отзыва: 18 февраля 2023

Сегодня вернулись. Замечательный отель! Мы ездим в Анталью уже 20 лет по несколько раз в год, в этом отеле впервые и впервые в феврале. Территория огромная, безупречная, очень- очень красиво! Отдельно про зоопарк- каждый день (младшей 8 лет) каталась на лошадях, кормили зверюшек, полный восторг! Очень ухоженные все (естественно не голодные, но деткам огромное удовольствие чем- нибудь покормить). Бельё - уборка идеальная в номере каждый день. В ресторане всё очень вкусно и разнообразно на любой вкус👍👌. Видимо, сезон сборов, очень много футболистов (шикарные футбольные поля). Разные клубы и школы. Не то, чтобы это как-то напрягало, конечно нет, мы только за! Но мне, любительнице вечерних платьев (зачем я их взяла только), не хватало пары спортивных костюмов и точка))) кто же знал! Вобщем, решили приехать в сезон, ну очень уж отель понравился! Спасибо огромное всем сотрудникам за наш чудесный мини отпуск!!! Мы обязательно вернёмся!

Читать полностью

20

O_Sh

Дата отзыва: 14 февраля 2023

Отдыхали в сент-окт 2022г. Номер был в корпусе Jasmine, свой ресторан Begonvil 👍👍👍(в главном корпусе своя столовая- мы сходили на разведку нам не понравилось народу много кипишь, этот ресторан посещают только те, кто живет в корпусах) Супер уютный ресторан, с отзывчивым и дружелюбным персоналом, вечером живая музыка и можно даже отпраздновать день рождения если оно совпало в дату отпуска! Большой выбор еды, найдется все что душе угодно, на ужин официанты предложат на горячее гриль, пиццу и любой напиток) Хорошие развлечения вечером в амфитеатре, живая музыка танцы на общей сцене и тд. Ни взрослые, ни дети не заскучают! Уборка номеров каждый день. Огромная территория, зоопарк, все очень чисто и прибрано. Очень много зелени, нас привезли поздно вечером и казалось что мы в джунглях) Море чистое, хороший заход, всегда найдется лежак. На пляже тоже ресторан-бар. Вообщем мы остались очень довольны отелем!

Читать полностью

20

Анна С

Дата отзыва: 12 февраля 2023

Отдыхали с дочкой в феврале 2021 года,отель отличный,на 5 звезд тянет,с погодой повезло,мы даже сгорели в феврале🙈😁 Территория большая,ухоженная и чистая,по зимней концепции все как и указано работал бассейн на улице с аквагорками и детский и взрослый-бассейны с подогревом,крытый бассейн тоже с подогревом. Питание хорошее,голодными не останетесь,хотя могло бы быть и лучше,но думаю,что в сезон в разы многообразнее.Напитки-много импортных. Номера-маленькие,но чисто и уборка была каждый день.Есть семейные номера с личным бассейном,там не были,но знаем. Персонал-молодцы,всегда придут на помощь.мы были в сезон пандемии-везде стояли камеры с тепловизором,антисептики. Анимация как и во многих отелях в зимний сезон на лайте,но детьми занимались активно в детском клубе и на на вечерней анимации. Есть зоопарк и там красивые розовые фламинго 😍 Береговая линия широкая-в принципе как у всего Белека. Нам понравился этот отель.

Читать полностью

8

Виктория

Дата отзыва: 05 февраля 2023

Добрый день. Надеюсь, что мой отзыв поможет не покупаться на рекламу и на заявленную линейку «5 *». Очень обидно, что отель Bellis Deluxe считает себя достойным конкурентом сетей Rixos, Titanic, IC, Papillon и находится в той же ценовой категории, но по факту уровень многократно ниже. Всегда отдыхали в указанных сетях, никогда не возникало вопросов и нареканий, даже номер ни разу не приходилось менять. Обычно много раз за зиму привожу маму на 7-10 дней. И ,конечно, сервис, территория, питание -основное вне сезона для Турции. Но в Bellis Deluxe старые обшарпанные и очень маленькие номера в резервации Камелия, вся территория обнесена строительными заборами и ремонтируется( при предварительной брони в официальной рекламе нигде об этом не сказано), пляж так же в состоянии ремонта, есть пара лежаков, проводилась ли дезинфекция душа и унитазов перед вселением -вряд ли( наклеек нигде не было), минимальный мини-бар -никакого уровня Deluxe и соответствия заявленной ценовой категории. Увидела в день заезда свой номер и поскольку отдых очень короткий, да ещё и с мамой, которую не хочется расстраивать, без эмоций попросила заменить, если это возможно, не требовала, спокойно сказала, что если номеров нет, то уедем из отеля в любимый Rixos или Titanic, чтобы не тратить силы. Пообещали решить к следующему утру, поверила. Пришла утром за номером, ответили, что ничего не решено, предварительной брони нет. Девушка на ресепшн предположила, что сотрудник, который помогал нам вчера, эту бровь оформил, но менеджеры ее отменили, поскольку «не посчитали вопрос значительным». Гостей при этом они предупреждать не стали. То есть второй день из восьми мы решаем один и тот же вопрос. Это про уровень сервиса в таком Deluxe. Вроде теперь они номер нашли, в муках, но не тот, который обговаривали днём раньше,и даже он не готов и не убран. Обещали помочь с багажом при переезде, не пришли и после напоминания-снова пустые слова. Между собой обсуждают любую касающуюся непосредственно вас ситуацию на турецком, не на русском и не на английском. Не извиняются никогда.Создаётся ощущение, что отель решает в полном объёме свои вопросы подготовки к сезону ( ремонт, обновления и так далее) и принимает в основном футбольные команды, рядовые гости им мешают, впрочем, деньги при этом хотят вполне ликвидные для рынка. Из нормального-еда. Но она везде в отелях этой группы нормальная. Дорогие, очень советую выбирать привычные действительно пятизвездочные отели,которые уважают своих гостей, свою репутацию и данные обещания.Хотите порадовать родственников, не тратить силы на разочарование и не чувствовать себя лишним -выбирайте не этот отель.

Читать полностью

20

Елена Ю

Дата отзыва: 21 января 2023

ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ СПАСИБКИ ОТДЫХАЛА С СЕМЬЕЙ В ЯНВАРЕ 2023 - РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ 5 5 размещение 5 сервис 5 питание Елена Пенза, Россия Турист ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТЕЛЬ!!!! Bellis Delux Hotel – это просто СКАЗКА!!! Только что вернулись из него. Были там с 10 по 17 января 2взр+реб Итак, по-порядку))) 1. Перелет, погода трансфер и прочее – кому интересно, пишите в лс, эта информация к отелю не относиться. 2. Выбирали отель долго и мучительно. Вообще думали – стоит ли ехать в Турцию зимой))) Ребята! СтОит и ещё раз СтОит! Только нужно знать куда именно. Bellis – 100% попадание. Уезжали со слезами на глазах от того, как нам всё тут понравилось! 3. ОТЕЛЬ, ТЕРРИТОРИЯ, ИНФРАСТРУКТУРА Отель невероятно нам понравился! Территория зеленая, ухоженная (не смотря на погоду, зиму и не сезон – её убирают, чистят, моют тропинки, вытирают швабрами воду после дождя), много пальм, сосен, цветов, цитрусовый рай какой-то! Безумно красивая, много мест для фото, просто отдохнуть. Везде лавочки, лужайки с сочной зеленой травой! Красота. В отеле есть основной корпус, в нем главный ресторан, кофейня, лобби бар, спа, сауна, хаммам, тренажерный зал, крытый бассейн и пр. Зимой, конечно, лучше сюда бронировать номера. Все рядом. Есть отдельные домики Камелия, Жасмин (когда мы были, они были закрыты на зиму), виллы. В общем на любой вкус и кошелёк. Много баров на территории. Некоторые были закрыты, но несколько работали, что было очень удобно. Территория большая, есть где погулять, спрятаться от жары, уединиться или повеселиться около основного бассейна. Аромат на всей территории стоит волшебный. Не знаю, что за цветы цвели, когда мы были, но какой божественный аромат!!! 4. НОМЕР Изначально мы бронировали номер Camelia gardens, но спасибо огромное Вере (guest relation) за апгрейд номера в основном корпусе!!! Спасибо за презенты в виде бутылки вина и фруктов, и цветов. Номер был просто СУПЕР (№1320). Большой, светлый, с прекрасным видом на море. Кондиционер работал на тепло (не бойтесь, что замерзнете)))). Мини бар пополняли ежедневно – соки, пиво, шоколад, кола и пр. В ванной комнате и ванная, и душевая кабина, что очень удобно для большой семьи. Косметика классная – шампунь, кондиционер, крем для тела, гель для душа, в ванной были мочалки, зубные щетки с пастой, бритвенный станок с пеной, ватные палочки, шапочка для душа, пилочка, мыло конечно. По приезду - халаты, тапочки были в номере. Детские халаты тоже можно попросить. Мы привозили свой. Очень удобные матрасы и подушки. Белье и полотенца идеально чистые и всегда свежие! 5. ЕДА и НАПИТКИ Несмотря на зимнюю концепцию, был очень богатый выбор блюд. Рыба, в том числе лосось и красная рыба всегда, мидии. Мясо, овощи, зелень, сладости (особенно национальные – прощай фигура!), закуски, сыры (Ребята! Ваши сыры бомбические!), фрукты, перечислять можно бесконечно долго! Скажу одно – качественные продукты, качественное питание (отсутствии изжоги, проблем с животом, простите, как показатель), все очень вкусно, всего очень много, любое блюдо кушаешь с аппетитом! Напитки любые – вино белое, розовое, красное не дешёвое, а хороших турецких брендов. На завтрак – свежий апельсиновый сок, любые соки. Крепкий алкоголь импортный, мартини, бейлиз оригинал есть абсолютно в любом баре и в достаточном количестве, а не только в лобби. Никто его не прятал, не пытались налить что-то другое (в каком-то отзыве я читала негатив по этому поводу – не верьте. Всё есть!) 6. СЕРВИС и ПЕРСОНАЛ Выше всяких похвал! Спасибо за обслуживание, за отношение к гостям. В любом месте, где бы вы не кушали или не пили, вас обслужат с улыбкой, быстро, оперативно. Со столов в ресторане грязную посуду убирают быстро. (тоже в каком-то отзыве прочитала, что гору тарелок не убирали – не правда! Официанты трудятся, как пчелки. Успевают и воды-вина тебе налить, и тарелки убрать и пару слов сказать, улыбнуться!) Огромное и отдельное спасибо менеджменту за сервис, за отношение персонала к гостям! 7. GUEST RELATION Девочки – вы прелесть! Верочка – отдельный привет Вам! Спасибо Вам всем за вашу работу, когда-то сложную (все мы разные, с разными требованиями, запросами…), когда-то интересную и веселую! Какое у вас терпение))) Оперативно решали любой вопрос, любую просьбу. Вы – лицо отеля! Прекрасного, теперь любимого нами отеля! 8. АНИМАЦИЯ и ДЕТСКИЙ КЛУБ Анимация в отеле есть, даже зимой. Аквааэробика, и мини диско, мультики в кинотеатре, шоу программа вечером, живая музыка, диджей. Все есть, не скучно. Аниматоры молодцы, девочки с детками занимались. Детская площадка классная, много качелей, лазелок…класс!!! 9. ЗООПАРК Отдельная сказка! Много животных разных и еноты, и лошадки, и обезьянки, страусы, попугаи…Брали хлебушек и яблоки – ходили кормить. Животные в хорошем состоянии. Каждый день ходили – красота! Зоопарк - отдельный плюс этого отеля. Развлечение и для детей, и для взрослых. 10. БАССЕЙНЫ, СПА Бассейнов на территории очень много, и релакс, и с горками, и детские. Зимой бассейны с горками подогреваются. Мы с удовольствием купались и катались с горок. Спасатели присутствовали и следили, что говорит о качестве услуг и профессионализме. Масса удовольствия от купания под открытом небом! Сауна горячая, классная, так же, как и хаммам. Аромат в СПА – стоит волшебный, так вкусно пахнет внутри. ПОДВОДЯ ИТОГИ: Отель – классный, красивый! Это не просто отель, это отель, у которого есть душа! Вот «зашёл» он нашей семье! Понравился ООООЧЕНЬ! НУ, ОЧЕНЬ!!!! Рекомендую его всем – всем для отдыха! В любое время года, даже зимой! Не бойтесь приезжать в этот период. Жаль, нельзя поставить больше 5 баллов ему. Я бы поставила 100!!! ВЕРНЕМСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!

Читать полностью

20

Марина

Дата отзыва: 16 января 2023

Что может быть лучше, когда ты получаешь даже больше, чем ожидал. Мы отдыхали в январе с маленьким ребёнком 10 месяцев. Это мой первый выезд с малышом за границу. Первое - отдельно спасибо работе персонала Guest relation. Помимо решения всех вопросов , всегда интересуются как проходит отдых и все ли у нас хорошо. Добирались индивидуальным трансфером, что бы ни кого не ждать, хотя знаю что у отеля вроде и так элит трансфер есть, мах 2 отеля. Проживали в двухкомнатном номере в основном здании (family room). Цветы, фрукты и вино при заезде. В номере 2 санузла, все есть (халаты тапочки , средства гигиены) и даже выдали для малыша халатик:) Сервис: персонал заслуживает отдельной похвалы. В ресторане оперативно убирают и приносят напитки. Помогали с детским стульчиком и уходу за ребёнком во время кормления. Мне, как маме было очень приятно, что любой сотрудник уделяет внимание ребёнку, а малыш в ответ озарял улыбкой ) Понравилась Кондитерская на -1 этаже топовое место отеля. Вкусный Кофе. Опять же обслуживание - на 5. Что касается территории - ухожено и зелено. Представляю какие краски цветения здесь весной и летом. С коляской есть где гулять. Зоопарк конечно же нам полюбился. Зимой работал бассейн-аквапарк с подогревом и детский бассейн с горками. Есть крытый, там мало людей, все стараются быть в открытом бассейне с подогревом. Естественно не мало желающих купаться в море. Моржи!!! Про тусовки ни чего сказать не могу, так как пока что сильно привязана в малышу, но знаю что вечерами тут тоже не скучно, даже не в сезон). С удовольствием приехала бы ещё раз, в тёплое время года что бы насладится морем!

Читать полностью

20

Lencik1377

Дата отзыва: 14 января 2023

Я очень довольна отелем!!!хоть и видела отзывы то что старый и тому подобное.комнату дали очень большую уютную ,самое главное тихую Таксин вежливый ,говорит по русски ,все что не попросишь сделает хорошо и даже ещё лучше Корай улыбчивый тоже очень вежливый сразу помог мне.когда мне нужно было донести информацию до уборки в комнате.в другом отеле сколько раз говорила только полотенца менять и мусор убирать а остальное не трогать ,так как не люблю что бы мои вещи трогали.Бесполезно было.постоянно не слушали.а тут он передал информацию , и его послушали с первого раза.я приеду в этот отель ещё и не раз.так как чисто уютно работники молодцы.берегите таких и не теряйте.очень мало просто сейчас тех кто может так хорошо находить общий язык с гостями.Разговаривают не гонят от ресепшн. Выслушают и помогут.я ещё тут буду несколько дней ,но отзыв уже сейчас захотелось оставить.Спасибо огромное вашему отелю

Читать полностью

12

HORHE

Дата отзыва: 14 января 2023

В данный момент отдыхаем в отеле. Касательно плюсов можно отметить отличное питание, даже несмотря на зимнюю концепцию, питание достаточно разнообразное, и все вкусно. Несколько видов горячего, на обед и ужин, вкуснейшая выпечка и омлеты на завтрак. Так же все отлично касательно баров. Выбор коктейлей очень хороший, на уроне. Неплохой зоопарк, детям очень нравится. Возможность покататься на лошадках. Не стал бы относить к минусам относительно небольшую территорию отеля, какая есть такая есть, все же она даже несмотря на зимнюю концепцию достаточно ухоженная. Приехали в отель раньше времени заселения, заселили сразу, за что персоналу отеля огромное спасибо. Но в этом отеле есть один огромный минус - номера категории Mimosa Garden House. Люди, если ваш турагент будет говорить вам, что это что то отличное, типа Джуниор сьюта, уходите от него. Номера расположены в самом неудачном месте, за ресепшен, с видом на дорогу. На сайте отеля заявлены 35квм, но либо они сделаны бестолково, либо этих 35квм просто нет. В номерах холодно, ужасно дует по полу. Мы приехали с детьми и для нас это огромный минус. По заселению в номере не было ни стеклянных стаканов для зубных щеток, ни доп.одеяла, так же вместо доп.спального места стоял просто диван. Впринципе все это быстро было исправлено, за что спасибо, но сами номера как и отдельно стоящий корпус вызывают некое недоумение. В корпус периодически долетают «ароматы» из расположенного в непосредственной близости зоопарка. На нашу просьбу переселить нас (с возможной доплатой, были готовы доплатить разницу) нам несколько раз безучастно сказали, что отель забит под завязку (в январе то). Могу ли я рекомендовать отель? Наверное да, отель вообщем неплохой, но мы сюда наверное вряд ли бы вернулись. А корпус Mimosa Garden House, отелю лучше закрыть и не позориться. Не стоит репутация отеля, тех 12-16 ужасных номеров, что вы предлагаете в этом корпусе. Подытожив могу сказать, что отель вообщем неплохой, и наверное здесь хорошо в сезон, но отдельно стоящий сарай Mimosa Garden House является темным пятном во всем этом отеле. Складывается впечатление, что у отеля просто был свободный небольшой клочок земли, с которым не знали, что сделать и решил построить некий загон для непонятно кого.

Читать полностью

20

Egorova K

Дата отзыва: 12 января 2023

Заехали 31.12.2022 в номер 2134.девочки по работе с клиентами отлично выполняют свою работу в особенности хочу отметить Инну Отелем довольны питанием персоналом тоже все на 10 баллов. Правда хотела предложить маленькую услугу еду в номер для ребенка так как не всегда дети едят в отведенное время. Праздничная атмосфера была все две недели которые мы были у вас Девочки по организации праздников на 10 баллов Аниматоры тоже молодцы дети были все в большом внимании особенно спасибо Юлии и Натальи и рыжей девушке извиняюсь имя не запомнила Но был так же не очень хороший момент со спа салоном Приобрели по 5 сеансов массажа и взяли хамам и пилинг на троих. Но по состоянию здоровья сестра отходила 5 сеансов а я не смогла и не смогли попасть на хамам и пилинг. Попросив вернуть 300$ на что услышала категорически нет И чтоб не возвращать деньги при последнем сеансе у сестры массажа они ей сделали три и пилинг по медицинским показаниям нельзя делать массаж больше 50 минут Уехав так и не вернули деньги за не предоставленные услуги. Просто подарила им 300$ для меня это весомая сумма. Если сможете урегулировать этот вопрос то прошу произвести перевод на номер +79148616101 Или дать ответ на почту ShumeikoKv@mail.ru Так же большое спасибо группе фотографов отличные ребята Надеемся не до четы исправите и мы через год обязательно вернемся к вам С уважением ваши отдыхающие Клавдия и Мария

Читать полностью

20

Ксения Б

Дата отзыва: 11 января 2023

Отдыхали в зимние каникулы ,10 дней, с детьми 8 и 13 лет. Понравилось ОЧЕНЬ!!! Потрясающая зелёная огромная территория , красивейшая природа. Зоопарк это что-то, в восторге даже взрослые. Идеальная чистота везде, посуда в ресторане и барах до скрипа. Вкусная еда, рыба и морепродукты, много разного мяса, орехи мед и сухофрукты, пакетированные соки, сыры, детское питание в баночках и коробочках-пюре,коктейли,соки,йогурты. Обслуживание умнички!!! Светлый номер, минибар каждый день, отличное белоснежное постельное белье, приличная уборка. Хорошие аквапарки, взрослый и детский, оба с подогревом , работают зимой. Детская площадка довольно большая, интересная, с мягким покрытием. Подросткам - настольный теннис, волейбол, дартс, стрельба и ..... Кондитерская, кофейня, бар у пляжа, бистро, всё работает и всё очень замечательно, особенно вафли и пицца, ммм Тёплый чистый крытый бассейн, 2 сауны , хамам и парная, полотенца без ограничений, тут тоже всё прекрасно Берег и пляж песок, можно далеко гулять в обе стороны Вечерние шоу, минидиско, рояль, живая музыка, мультики, дискотека, настольные игры, всем есть чем заняться (даже зимой) Отдельная благодарность Даше ( отдел по работе с гостями) за номер в главном здании, в январе это важно Салют в новогоднюю ночь был крутой

Читать полностью

20

Ирина Новикова

Дата отзыва: 11 января 2023

Отдыхали с супругом в отеле с 26 декабря 2022 г. по 02 января 2023 г. Были до этого два раза в этом отеле (отдыхали осенью). Так как оба раза отдыхом оставались очень довольны, то когда задумались, где будем встречать Новый 2023 год, то решили, что в Bellis. При покупке путевки у туроператора, мы оплатили также New Year Gala dinner 31.12.2022 (Встреча традиционного Нового Года на русском языке в отеле). Приехали мы в отель до восхода солнца. Весь фасад отеля светился от включённой иллюминации. Фасад был украшен светящиеся гирляндами и фигурами. Над входом в отель висела вывеска с подсветкой с надписью Happy New Year Bellis 2023. Холл отеля также был очень красиво украшен, а в его центре стояла большая наряженная елка. Те, кто занимался украшением отеля, большие молодцы. Они старались создать атмосферу праздника и это им удалось на все 100%. В холле отеля каждый день звучала рождественская музыка, которая ещё больше создавала праздничное настроение. В первой половине дня 31 декабря 2022 г. в холле (не далеко от наряженной елки) поставили небольшие стойки со сладостями (разноцветные macarons, шоколадки, шоколадные конфеты и леденцовая карамель на палочке). В отеле, на минус первом этаже, есть замечательное кафе Bellis. В данном кафе можно попробовать очень вкусные пирожные, особенно пирожное медовик. В предновогодние дни помимо вкуснейших пирожных, шоколадных конфет и шоколадок, в кафе Bellis можно было попробовать божественное имбирное печенье, которое было сделано в виде пряничных человечков и ёлочек. Огромное спасибо за это печенье повару. Вечером 31 декабря 2022 г. в холле отеля был фуршет, играла живая музыка, работали костюмированные аниматоры. Фотографы фотографировали всех желающих. Свои фотографии на следующий день можно было уже посмотреть и купить понравившиеся. Встреча Нового 2023 года на всегда останется в моей памяти. Банкетный зал располагался на минус втором этаже. Он также был украшен к Новому году. Так как у нас была встреча русского Нового года, то у меня было такое впечатление, что я встречаю его в кругу своих друзей, настолько была приятная атмосфера. Ведущий нового года был профессионал своего дела. Новогодний вечер пролетел как один миг. Были и танцы, и конкурсы, и песни, и живая музыка, и даже танец живота. Группа Megapolis пела русские новогодние песни. А после новогоднего вечера был красивейший салют. Хочется также сказать огромное спасибо всем работникам отеля. Они все очень старались, чтобы отдых туристов в отеле прошел хорошо. С погодой нам тоже повезло. Всю неделю было солнечно и тепло. Каждый отдыхающий находил себе дело по душе. Еда на завтрак, обед и ужин в ресторане на минус первом этаже была хорошая. Также мы несколько раз обедали в ресторане на пляже. На всей территории отеля работает бесплатный Wi-Fi. Те, кто едут отдыхать в Турцию зимой должны понимать, что концепция отеля зимой и летом отличается. Территория отеля большая, зелёная, ухоженная. Есть свой зоопарк. В отеле с детьми работают аниматоры. Также хочется порекомендовать всем туристам магазин со сладостями и сувенирами, который расположен на минус первом этаже, не далеко от основного ресторана. Обязательно ещё вернусь в этот отель.

Читать полностью

20

Света П

Дата отзыва: 07 января 2023

Всегда отдыхаем в Турции летом. Были 2 года назад и в Беллисе. А тут решили узнать, как же наша любимая Турция выглядит зимой) и мы не пожалели!!! Это был самый лучший зимний отдых. Египет рядом не стоит. Во-первых, повезло с погодой. Все дни солнечно, +20, никакого дождя. Мы каждый день после обеда загарали у бассейна(2 открытых бассейна подогреваются, вода очень теплая). Утром ходили в крытый бассейн, там тоже комфортно. Во-вторых, сервис на высоте. Заселили в номер утром, с видом на море, хотя оплачивали на сад. Проблем никаких не было. Убирали номер каждый день, бар пополняли. Еда в ресторане- вообще отдельная история! Все очень вкусно!!! Здесь самые вкусные круассаны в мире!!! В-третьих, новогодняя вечеринка) Бешеные кролики, вы лучшие!!! Как же мы повеселились в русском зале))) прям от души))) Рождественский ужин был тоже неплох, но скучнее. Вообщем, обязательно вернемся сюда на следующий Новый Год. И летом приедем! В наши любимые домики Жасмин. Обожаем Беллис. Уезжать не хочется!!!

Читать полностью

20

Анна

Дата отзыва: 07 января 2023

Мы были в отеле с 21.03.2021 по 30.03.2021. Так как мы были в Bellise на новогодние каникулы в этом январе и нам очень понравилось, мы очень хотели вернуться туда поскорее. Что нам понравилось больше всего: - миниклуб - выше всех похвал! Большой коллектив аниматоров, развлекают, водят в зоопарк, устраивают конкурсы; - анимация: воллейбол, игра в дарс и стрелялки из пистолета, за выигрыш в которые дают медали; - вечерние шоу: фокусники, акробаты - всё на высшем уровне!; - подогреваемые бассейны и аквапарк - детский и взрослый, дети, 4 года, 13 и 16 лет были в полном восторге; - настольный теннис; - зоопарк и территория - ходить и не обойти за все время. Мы догуляли до ресторана Бегонвиль, территория громадная и очень красивая. Подруге и друзьям очень понравилась программа в хамаме - очень хороший массаж, достаточно дорого, но дали хорошую скидку. Работали кофейня, лаундж бар с живой музыкой, лобби-бар, white bistro. Вне концепции отель открыл meet point бар у бассейна и пляжный ресторан, которые обычно открываются в летнюю концепцию, это стало приятным сюрпризом. В целом отдых прошел на высоте, так как мы пригласили с собой четверых друзей, которые скептически относятся к отельному отдыху в Турции и отдыхают в разных странах Европы, я волновалась, понравится ли им, в итоге им так понравилось, что они готовы возвращаться в наш Bellis Deluxe снова и снова! Напитки отличные, мы перепробовали много коктейлей, больше всего понравился апероль. В минибаре было пиво, шоколадки, много газированных напитков. По еде: была клубника, рыбы большой выбор: дорада, сибас, скумбрия, креветки, мидии. Один раз были раки, один раз суши. Салаты, овощи, фрукты - громадный выбор . Не хватило русского бильярда, нашли в игровом центре платный американский бильярд, но это не то. Возможно, стоит поставить! Вывод: отель достойный и стоит посещения! Для скептиков: опыт посещения отелей в Турции у меня есть, Гранд Язычи в Мармарисе, в Анталии-Белеке я была в отелях: Алва донна ворлд палас, Алва донна эксклюзив, Акка Антедон, Рискос белек премиум, Тренди лара. Есть с чем сравнить!

Читать полностью

20

Мария Васильева

Дата отзыва: 04 января 2023

Доброе утро! ☀️ Хочу поблагодарить всю команду отеля Bellis за прекрасные новогодние каникулы! 🎄🎅🏼2️⃣0️⃣2️⃣3️⃣🐇 Вчера вернулись домой, но уже планируем следущий приезд к Вам☺️! Начну со слов благодарности Управляющему отелем-Big Boss (как мне его называли сотрудники😀), который заметил, что мы вернулись повторно и сделал комплимент в номер в виде фруктов и сладостей, что очень приятно при большом количестве гостей☺️👍🏼. Также слова благодарности управляющему ресторанной службы: у нас всегда был свежий чай ☕️ с лимоном 🍋 и медом🍯, даже когда мы еще не успели его попросить. Ведь это отдельное искусство- предугадывать желание гостя! 🎁💫 Также слова благодарности девочкам из fitness gym. Утренние тренировки 🧘🏼‍♀️ просто прекрасны😍, заряд бодрости на весь день 🔋 💯 ! И отдельная благодарность Вам- службе бронирования 🥇 ! Именно с Вас начинается этап планирования отпуска 🌴 ! P.S. Новогодняя ночь была организована великолепно. Начиная от фуршета🥂 на ресепшн заканчивая салютом🎇 на площади. Вы - большие молодцы! 👏🏼 Я сама работаю в отеле и не понаслышке знаю, насколько это титанический труд и слаженная работа всей команды! Ура!!!! Мы обязательно вернёмся снова! 🤗☀️😘

Читать полностью

20

Irina B

Дата отзыва: 02 января 2023

Отдыхали семьёй 2 взрослых и 2 детей, а также с друзьями, период отдыха 14 дней, так вот... читаешь негативные отзывы и диву даешься.... Особенно смешно читать людей которые скитаются из отеля в отель по побережью по 1-2 дням, и якобы имеют какое-то своё мнение. Господа ну это прям смешно, просто жуть как интересно как вы отдыхаете, впечатление складывается, что вы проснулись и побежали искать недостатки (потому что надо успеть найти за день, причём и в зоопарк сбегать, и на море, и успеть претензию предьявить на reception что номер не понравился, и в ресторан забежать).... Особенно читаешь про изможденных животных, что якобы у кого то хвост оторван, у кого то крыло, просто интересно где вы отдыхали, и отдыхали ли вы в этом отеле??? Теперь по порядку, отель чудесный, соотношение цена-качество, отдыхали и в Calista, и в Maxx Royal, поверьте есть с чем сравнивать. Поддержка на reception 24/7, всегда все дружелюбны, неважно откуда ты из России или Казахстана, либо из Европы, в ресторане тоже все отлично, уж поверьте голодными вы не останетесь, и рыба и мясо, и соте из морепродуктов, фрукты в наличии, и яблоки, и арбузы, и черешня, и дыни, груши, киви, и т.д., кафе, мед в сотах, ассортимент выпечки на любой вкус, с нами был ребёнок 5 лет, детский стол на любой вкус. Лежаки на пляже в свободном доступе, да имеются лежаки на которых уже лежат полотенца, ну это не критично, и всегда есть в наличии. Про клопов и ротовирус читала, ну это прям обняться и плакать. Клопов в номере не видели, убирают каждый день, и настолько качественно что привожу пример: ребенок потеряла карту памяти из телефона!!!, обратившись на reception, нам её отдали, это уже хотя бы говорит о качестве уборки коврового покрытия, тем самым когда пишут что у них неделю не проводилась уборка, невольно задаёшь себе вопрос может вы по приезду на дверь табличку повесили "do not disturb"??? Также дочка подруги забыла iPhone в зоопарке, его нашли и передали также на reception. Размещение у нас было в основном корпусе, система кондиционирования работала исправно во всех 3 номерах. Guest relation также на связи 24/7, и когда читаешь что ваши проблемы не решались, создаётся впечатление что вы сами их себе придумали, неоднократно наблюдала сцену как наши туристы что называется *никому не здрастье* с надменным видом разговаривали в баре и ресторане с официантами, ну мы же все люди, а воспитанные люди должны уметь хотя бы сказать здравствуйте, спасибо, пожелать хорошего дня, объяснить детям что деревья и цветы обрывать нельзя такое чувство что нормы воспитания и приличия заканчиваются в аэропорту города вылета... Несмотря на то что с нами в общем было 3 детей на две семьи, уж ни какого ротовируса, энтеровируса, коксаки мы не наблюдали, причём дети проводили большую часть времени в бассейнах и mini club. И скажу больше, когда у подруги поднялось давление, ей его БЕСПЛАТНО измерил врач (мед работник) в мед кабинете отеля. Я ещё раз хочу сказать, что это достойный отель за свою стоимость, а если вы летите на отдых негативно настроенные, заведомо искать недостатки, вы их безусловно найдёте, либо сравниваете концепцию отелей в разных регионах Турции в разные периоды с разным ценовым сегментом, это тоже не совсем правильно и корректно! Да в Maxx Royal на пляже вам салфеткой протрут очки, но вы и заплатите за такой отдых, ни как в Bellis. Bellis спасибо за отдых!!!!

Читать полностью

16

Anya_Shch

Дата отзыва: 31 декабря 2022

Приезжаю с ребёнком в 4ый раз. Жила 2 раза в главном здании, 2 раза в мимозе. Про отдых в низкий сезон. На улице мероприятий под окнами уже нет, они в отеле, поэтому в главном здании тихо. В новогоднюю ночь была музыка на уличной сцене, как летом. Для меня и ребёнка в номере шумно, нормально не поспать. Плюс дверь в общий холл от звуков вне номера не спасает. Длинные коридоры, номеров много - все хождения, хлопанья дверьми и разговоры слышны. В высокий сезон надо брать не главное здание, если вы спите чутко и не любите шум. Про номер junior suite. Мы попали сюда случайно, бронировали мимозу напрямую у отеля. Просто сделали бронь в ватс ап, даже предоплату не брали. Мимоза стоит дороже, но в день заезда к нашему удивлению сообщили, что зимой корпус закрыт. В мимозе кровати, в главном здании кровать + диван. И этот диван стыд и позор. Металические перекладины, сетка рабица и тонкий матрасик. Просили заменить на кровать, сказали невозможно. Просили принести раскладушку (они у них приличные), ждали 2 ночи, не принесли. Мужу надоело ходить, отпуск провёл на полу на матрасе. Система кондиционирования в главном здании также хуже. Зимой похоже на холод не работает вообще. Наш номер был на самом верху, на углу с видом на море 1620. Солнце палило весь день, днём в декабре было уверенно тепло, хотелось посвежее. Но кондиционер выдавал только обогрев. Бассейн внутри тёплый. В 2021 был существенно холоднее. Сейчас греют лучше. Можно попросить халат для ребёнка. На улице подогревают аквапарки. В низкий сезон для детей всегда в 20:30 дискотека в здании, в 21 мультик в кинозале. В 21:30 шоу-программа. Наполнение разное, бывают фокусники, но чаще танцы в стиле gogo или акробаты. Кормят вкусно. Убираются хорошо. Персонал отеля добродушный, работает годами, для меня это хороший признак. На Новый год было отдельное праздничное мероприятие за доп плату. Чудесный салют. Огромное количество милейших жирных котиков, очень любят колбаску из ресторана :) Планирую приехать снова, надеюсь уже без накладок с номером и не в главное здание.

Читать полностью

16

Anya_Shch

Дата отзыва: 30 декабря 2022

Я приезжаю с ребёнком в Беллис в 4ый раз. Была в феврале, июле, октябре и вот теперь декабрь. Кратко - было бы здесь плохо, не приезжали бы снова. Многие сотрудники работают здесь годами, это всегда показательно. Ещё очень важный момент - директор отеля круглый год здесь, пытается затеряться среди гостей, с утра до вечера. Профессиональный подход достойный уважения, спасибо г-ну S.U. и его команде :) Из того, что хочется улучшить (больше для руководства отеля). В низкий сезон есть ощущение, что остаются не самые увлечённые сотрудники. В эту поездку с ними встречалась чаще. В бане на полу торчал гвоздь. Сказала об этом администратору spa, - уберём, да-да. В итоге торчал до отъезда, забили сами. В этот раз ехали без туроператора, бронировали напрямую. Что удивительно, с нас не взяли никакой предоплаты. Все по факту заезда. Принимают купюры 500 евро. Дальше минусы, но наверно нам не повезло с менеджером. Во-первых, мы бронировали мимозу, жили обычно только в ней, стоит дороже. По приезду нам сообщают, что зимой мимоза закрыта, вас дезинформировали. Дают нам junior suite 1620. Номер ок, но в нем двухместная кровать и диван. Более убогого дивана я не видела давно. Жёсткий, скрипит, с ямами. Спать невозможно. Попросили замену, отказали. После ночи пошла опять на ресепшен. Обещали раскладушку, ждали день, два. Не принесли ничего. Муж забил и спал на полу весь отпуск. Во-вторых, при бронировании нам включили в счёт обязательное католическое Рождество. На месте же оказалось, что это оплачивается по желанию. Мы решили отказаться. Деньги внесены, поэтому ждали сначала продающего менеджера, потом до понедельника надо было ждать бухгалтерию. Я поняла, что схема трудная и предложила нам просто продлить проживание на сутки. На том и сошлись. Несмотря на мелочи, хочу вернуться сюда в апреле на свой день рождения или уже в сентябре. Уверена, Беллис будет только лучше. Дорогие гости, носите вкусняшки котикам в зоопарк. Я их люблю и скучаю. Надеюсь, застать всех в следующий раз такими же здоровыми и толстыми 😻

Читать полностью

20

Евгения

Дата отзыва: 23 декабря 2022

Мы приехали в отель второй раз и сначала были разочарованы, так как зимняя концепция довольно сильно отличается от летней. Но, отдел по работе с гостями сделал все, чтобы наше пребывание было комфортным. В начале, нам достался номер на первом этаже в корпусах Camelia garden, ночью там было довольно холодно, так как кондиционер был неисправен, нас тут же переселили и даже предлагали номер в основном корпусе, который был лучше, но мы захотели остаться в камелии, там потише. Так же, мы были расстроены тем, как отличался выбор блюд от летней концепции, но менеджмент пошел нам на встречу, учли предпочтения нашего ребенка и приготовили для нас нужную рыбу. В отличие от лета, лосось и дорадо подают не каждый день, но не спешите расстраиваться, если не застали их в день приезда. Нам также помогли с заказом лекарств из аптеки, по запросу предоставили дополнительное одеяло и детский халат. Персонал очень приветливый и отзывчивый. И все же, если собираетесь ехать не в сезон, обязательно учитывайте, что концепции отличаются и в плане питания и в плане развлечений, открытые подогреваемые бассейны с горками работают в зависимости от погодных условий. Детям понравится зоопарк, для отеля он довольно большой, там интересно прогуляться, территория вообще очень приятная. Вывод: если вы привередливы в плане еды и напитков, то стоит доплатить и выбрать отель другого класса. Голодными вы не останетесь, но это вполне стандартный all inclusive, не ждите чего-то экстраординарного. А для семейного отдыха, зоопарк это отличное преимущество отеля, ребенку не надоест. Есть подогреваемый детский бассейн с горками, хорошая детская площадка в мини-клубе. Отель подойдет для семейного отдыха, когда не хочется тратить большую сумму денег.

Читать полностью

4

Крошка Б

Дата отзыва: 23 декабря 2022

Были в этом отеле с тремя детьми. Детям предоставили место на диване с раскладушкой. Матрас см 4, дети измучились. Жили в отдельном корпусе Камелия. Сам номер очень маленький, холодный, запах в номере отвратительный ( то-ли плесень, то-ли курево). Нагревали кондеем, но спать невозможно с горячим сухим воздухом. Ни зубных щёток-паст, ни стеклянных стаканов. Одна бутылка воды в сутки на 5 человек! В ресторане застираные белые скатерти, настолько застираные, что дырки по швам. Никто их не гладит. Столы шатаются. Выбор еды-скудный. Из мяса 90% курица. Из красного мяса- говядина. Но такая деревянная...как подошва, прожевать её невозможно. Где баранина, товарищи? А где смелая и мягкая хурма? Деревянная и вяжущая. Кондитерка национальная? Столы убирают очень плохо. Тарелки грязные стоят так же как и официанты. Строем. Еда, не главное. Главное эмоции. Ехали с детьми в аквапарк! Работающий аквапарк с 20 декабря!( судя по информации в официальных социальных сетях). Но по приезду нас ожидало разочарование. На ресепшене нас покормили "завтраком" и только от других гостей узнали что планируется открытие на 25 число. Да, есть крытый бассейн, но ехали то в аквапарк, а не в бассейн. Чем заниматься детям 12 лет? Минидиско-уже выросли. Взрослые дискотеки-ещё малы. Так и слонялись по территории. До обеда загорали на море, после обеда настольный тенис и зоопарк. Не советую.

Читать полностью

16

TimB

Дата отзыва: 23 декабря 2022

Много хороших отзывов. Но экономия на всем. На самом деле сижу сейчас на ужине и тарелки пустые даже не убирает никто. Обычно в отелях нормального уровня наоборот ещё вроде доедаешь , а у тебя все забрать пытаются. А тут прям уже горка тарелок передо мной стоит. Я уж про то , чтобы вина подлили , уже молчу. Как всегда обещанные горки не работают , говорят на ремонте до 25.12 полноценного теплого уличного бассейна нет. Немного не, то чего обычно ждёшь от зимней концепции кухня не разнообразна,но вкусно. Европа здесь по какой то причине сейчас не отдыхает, а вместе с ней ушло и разнообразное питание. Пока я так и не понял почему, но для нас видимо и так сойдёт. Не могу понять в чем причина . Нас не уважают или мы требовать не умеем. Или просто такая у нас большая страна, что просто все равное приедут. Как оказалось это бывший иберостар, был я в этой сети в Мексике и Доминикане, не похож совсем. Что удивило , так это низкие потолки , даже с моим ростом они кажутся чрезмерно низкими. Зоопарк есть. Но зоопарк это просто тюрьма для животных, мне стыдно смотреть им в глаза. Площадки для детей есть, горки для детей работает. Территория красивая , и правда есть тропа , можно ходить по территории это плюс. Для приставки Делюкс , как все скромно. Вообщем обычная турецкая 5ка, делюкса тут нет. Но жить можно.

Читать полностью

8

Евгения

Дата отзыва: 22 декабря 2022

Сейчас находимся в отеле, приехали второй раз, но с прошлого посещения все сильно изменилось. До этого так же приезжали не в сезон, плюс были ковидные ограничения, но с питанием все было не в пример лучше. Сейчас тут есть практически нечего, изменился не только выбор, но и качество еды. Во-первых, рыба. Ее тут просто нет, если не считать зажаренные до неприличия кусочки сибаса, ни лосося, ни дорадо, это все теперь только в рум сервис. Баранины или банальных котлеток больше нет, один вариант говядины на ужин (прожевать ее не вышло) и пара вариантов курицы. Больше не готовят пасту с добавками, ешьте пустые спагетти. Мало десертов, выпечки, качество печальное, их не хочет есть даже ребенок. Больше нет станции с закусками, которые менялись каждый день (в основном ресторане). Воду мы наливаем себе сами, так как за время, пока вы едите (30 минут), к нам не подходили ни разу! В прошлый раз сервис был на четверочку, теперь его просто нет. Мы тут один день, но уже хочется уехать. Горки не работают, хотя на улице 18 градусов. При бронировании с нас взяли доплату за рождественский ужин (около 200 евро), боюсь знать, что это будет. Мы надеялись, что во время рождественских каникул, тут будет нормальный сервис для европейцев. Но их тут нет, в отеле только славяне и казахи. Видимо, руководство отеля решило - «и так сойдет». Единственное, что порадовало, это девушки на стойке guest relations. Оперативно переселили нас из номера Camelia garden на первом этаже, ночью мы там спали в шапках, было жутко холодно. Как ни странно, на втором этаже вполне тепло. Предлагали основной корпус, но там номера совсем крошечные. Как итог, Делюксом это не назвать, такое неприлично даже для обычной «пятерки». Соотношение цена/качество теперь не в пользу отеля. Очень жаль, но сейчас я бы не советовала сюда ехать.

Читать полностью

20

Titarovskaya O

Дата отзыва: 14 декабря 2022

Хороший отель. Понравился сервис . Уборка каждый день, в ресторане официанты приносят напитки соки ,лимонады, чай , кофе , различный алкоголь. Готовят вкусно . За 11 ночей успели выучить ассортимент , каждый день +/- обновляются некоторые виды блюд , итерация повторяется каждую неделю ( по пн одно , по вт другое итп ) Коктейли вкусные. Есть кофейня, где можно поработать и попробовать порядка 6 видов турецкого кофе , много различных чаев , а также прочих видов кофе ( все это входит в UAI) В не сезон работают не все зоны. В частности снэк бар у пляжа работает только в солнечную погоду ( аналогично детский аквапарк) .Бассейн на улице не подогревается, только детский аквапарк ( взрослый вроде подогревается, но нам не повезло , он был закрыт) море холодное , плавать в итоге можно только в крытом бассейне . Номера уже немного подзатерлись, , но все чистое и функционирует . В отеле есть большой зоопарк и это отдельная часть нашего отдыха , там много разных зверей и банды котов ))) с отдельной теплотой вспоминаются еноты ) народ естественно ходит подкармливает всех , а бандиты коты ходят стаей и выпрашивают свой кусочек )) вообще котов много на территории , и кажется даде они разделили между собой территории , кто где собирает дань ) кормят их тут хорошо . Отель рекомендую ! Но хочется зимой подогреваемых бассейнов ! Спасибо Bellis deluxe ☺️

Читать полностью

20

Voyage48518675708

Дата отзыва: 10 декабря 2022

Отдыхом в Bellis deluxe более чем довольны! Отдыхали семьей с ребенком 2.5 года. Номера отличные, жили в Camelia Garden. Убирали номер каждый день, пару раз за недельный отдых даже делали влажную уборку, мыли пол в номере и на балконе. Мини-бар каждый день пополнялся бесплатно вафельками, пивом, колой, водой обычной и газированной. По питанию даже не все попробовали, все очень вкусно, каждый день гриль на обед и ужин, тебе и индейка, и ягненок, и лосось, и сибас/ дорада, и копченое и пареное и вареное и тушеное, выпечка офигенный, мороженое на обед и на ужин, свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак, любой импортный алкоголь во время завтрака, обеда и ужина кроме коктейлей, за коктейлями в любой из баров. Кофейня с вкуснейшим кофе и напитками на любой вкус - от турецкого кофе до молочных коктейлей. Ешь и упейся как говорится)) Не знаю кому тут не хватает еды, каждый день разная вариация предлагаемых блюд. Детский бассейн с горками на улице с подогревом. Бассейн оочень теплый. Взрослый пока был на ремонте. Пару раз за отдых с 3 по 10.12 муж поплавал в море, 22 градуса днем , на солнце очень жарко. Пару дней были пасмурными. С погодой просто супер повезло. Обязательно к рекомендации съездить всем в Лэнд оф легендс, эмоций на год вперед и детям и взрослым. Очень хороший шопинг там, от бюджетных до дорогих магазинов. Никакая Анталия с торговыми центрами не нужна. Но что бы все успеть , нужно 2 дня для посещения. Сейчас билеты со скидкой по 25 е с чел, дети до 4 лет бесплатно, тк не работает зона с бассейнами и горками. Что еще, персонал в отеле очень старается, нет такого, что конец сезона и все устали от туристов, нет, все вежливы и приятны. А, еще зоопарк в отеле пушка! Можно отдыхать и так и не знать, что он там есть) Он просто огромный, там кролики и морские свинки, павлины и фламинго, попугаи и обезьяны, олени и страусы и много-много еще. Зоопарк бесплатный. Территория отеля мега зеленая, воздух обалденный. Все для отдыха и релакса.

Читать полностью

20

Вероника С

Дата отзыва: 09 декабря 2022

Быои в конце ноябпя. Все прекрасно. У отеля шикареая территория, зеоено, ухожено, пихты, сосны, цитрусовые. Прогулочная тропа это 5+. Зоопарк ухоженый, животные активны. Подогреваемые аквапарки, крытый бассейн, сауны. Все чистое. Полотенца пляжные без лимита. Номер в главном здании ухоженные, мебель немного старовата, но все пабочее. Матрасы, подушки удобные. Халаты, в том числе детский, его еужно запросить. Минибар пополняется, сейф работает без косяков. Тв куча каналов. Анимация не смотря на несезон в наличии, миниклуб работает, девушек там много, очень приветливые, все русскоговорящие. Минидиско удивило, не стандартный набор соку-бача, новые песенки, молодцы. Просмотр мультиков удобном зале на время представления для взрослых. Питание. Даже писать не буду. Вскгда и везде, кормят, поят, вкусно. Мороденое в обед и ужин и в баре на пляже до заката, это в несезон то. И перекус. И кондитерская. Талия прощай.. Персонал. Умнички. Все с улыбкой, все для гостей. Вот просто молодцы. Как не говори, но отношение очень сказывается на отдыхе, тут все отлично. Белисс, мы очень постараемся вернуться 😍

Читать полностью

20

Beta

Дата отзыва: 04 декабря 2022

Проживали/проживаем в Bellis Delux в ноябре-декабре 2022 года. Отель нам понравился, в итоге продлили проживание тут два раза. Резюмируя пребывание здесь, хочется отметить очень хорошее соотношение цена-качество! Возможно, одно из лучших в Анталье в несезон) Так как мы с ребенком, немаловажную роль в том, что мы остались в Bellis сыграло то, что дочери хорошо так "зашел" детский клуб возраста 4-7 лет, ходит с удовольствием (по сравнению с соседним Папиллоном или Акка Антедоном в которых жили чуть ранее). Спасибо воспитателям Боте, Гюль, Юлии, Ангелине и другим детским аниматорам! Плюсом для ребенка также является наличие зоопарка с животными и лошадками) Большая зеленая территория, на которой, если повезет можно встретить черепах и в сумерках ежей. Сотрудники ресепшн и гест релейшнс максимально клиенториентированы, запросы с нашей стороны удовлетворялись полностью=) В целом, нам здесь комфортно и уезжать не хочется)

Читать полностью

20

Катерина Ф

Дата отзыва: 03 декабря 2022

Прекрасный отель, в котором именно отдыхаешь, не думая ни о чем лишнем. 10 дней пролетели как один, никуда не хотелось выезжать и уезжать вообще. В период с 9 по 18 ноября стояла отличная солнечная погода, отдыхающие купались в море. Гостей в отеле много, поэтому ощущения окончания сезона не было. Однако, 14 ноября закрыли пирс, кафе на территории, a la carte рестораны без уведомления гостей. Аквапарк работает, есть бассейн в здании. В Беллис можно отдыхать круглый год: красивое море, территория отеля неописуемо великолепна (сосны, цитрусовые деревья, цветы). Есть пеший маршрут более 2000 метров по территории. Зоопарк, конюшня! Вечерние шоу перенесли в комфортный лаундж. Очень атмосферно, круто и весело. После шоу дискотека. Мини клуб тоже работал. В отеле наряжена ёлка, есть новогодние украшения (думаю, ближе к празднику будет ещё круче). Огромное спасибо персоналу отеля Bellis! Вы профессиональны, отзывчивы, красивы и лучше всех!

Читать полностью

20

Scenic47731017086

Дата отзыва: 25 ноября 2022

Добрый день! Отдыхали в отеле,, BELLIS,, с 11ого по 24ое ноября.С друзьями. Повторяться про всё хорошее, что было написано об отеле не буду! Он на самом деле очень хорош, надо просто приехать и всё увидеть своими глазами! Сервис, еда, территория и зоопарк где мой любимец олень с огромными рогами, которого кормил каждый день яблоками а он подставлял голову чтобы его гладить🦌. Перед приездом в отель(у нас был ночной вылет и соответственно ранний приезд) мы списались с отелем в частности с очень хорошей и симпатичной ВЕРОЙ САГАР !!! Попросили если это возможно раннее заселение, два номера рядом и этаж который хотели. И мы честно говоря не ожидали, получили всё что хотели да ещё номера с прямым видом на море(покупали с видом на сад) и плюс комплимент в виде вина, фруктов в номер!!! ВЕРА, спасибо Вам и Вашей (извините не запомнил имена девушек и молодого человека) команде за чуткое отношение к нашей просьбе!!! Желаем процветания отелю,, BELLIS,, спасибо Вам огромное от горничных, до официантов!!! До новых встреч!!! Алексей, Оксана, Елена, Валерий.

Читать полностью

12

Стас С

Дата отзыва: 19 ноября 2022

выбирали между беллисом и альвой эксклюзив, в итоге выбрали беллис только из за того, что в переписке с представителем отеля нам сказали, что концепция на алкоголь круглый год одна и та же, вплоть до 12 летнего виски. так же предварительно узнавал за пирс и лежаки, не собираются ли убирать. ответ был- пока погода хорошая, все на месте. приехали 9го ноября. все было относительно не плохо первые 3 дня, понравилась шоу программа ( фокусник, майкл джексон шоу и вроде живая музыка ). не было 12 летнего виски, даже в лобби баре, не смотря на заверения представителя отеля. но сильно не расстроились, заменяли его односолодовым виски (который тоже был ровно два дня). и вот наступает 13 число, не смотря на хорошую погоду (погода начала портится 17 числа) разбирается пирс и с каждым днем все хуже и хуже. начинается стройка в снек баре, часть территории обносится красной лентой, если хочешь оригинальный алкоголь- тебе приходится стоять очередь и лично следить, чтобы наливали то, что заказал. даже ликер бейлиз , который указан в зимней концепции (специально подошел на гест релейшн и взял распечатку с алкоголем) и тот на баре возле пляжа не налили, сказали, что нету , не сезон. так же закрылось гузлеме на улице, что тоже было неприятно, ибо дети хотят либо гузлеме, либо наггетсы. 13 числа заболел первый ребенок, рвота, диаррея и температура (жена говорит, что ротовирус). к врачу не обращались, но через гест релейшн заказали лекарство с доставкой. промучались 2 дня, один выздоровил- второй слег. затем слегла жена и под самый отьезд и я. подошли продлить номер, так как в аэропорт везут в 19, а выселение до 12. не смотря на заверения, что плохо себя чувствуем, предложили сьехать в 13 30. делать нечего, ругаться не стали. и как оказалось, только из за этого я решил написать отзыв, хотя обычно не пишу их. пока сидели ждали автобус, решили зайти в соседний паппилон (да, зайцами, чисто сравнить на следующую поездку). ценовая категория та же- а вот по алкоголю- есть и чивас 12 летний, и односолодовый виски. для детей понравились тематические детские комнатки, хочешь- лего, хочешь- соньки. пончики на улице дают. в общем, поездка обошлась в 230 тысяч из Казани. отдыхом расстроенны, впервые такое. из плюсов- на др принесли ребенку тортик, фрукты и шампанское. территория большая и зеленая. рядом есть зоопарк ( но, как оказалось, он не принадлежит беллису, можно было б приходить и с того же паппилона ), можно кормить животных. еда не плохая, ничего плохого сказать не могу. красная рыба каждый день, фреш апельсиновый. ужин всегда вкусный и разнообразный. официанты везде ходят. хорошая кофейня. вернулся бы я сюда еще- однозначно нет. чувствуем себя обматумы- представитель отеля обманул нас с алкоголем, только из за этого наш выбор упал на беллис.

Читать полностью

20

Дмитрий Звонов

Дата отзыва: 13 ноября 2022

Хочу поделиться своими впечатлениями после новогодних каникул в отеле Bellis в Турции. Встречали с семьей 2021 год в самый разгар пандемии в этом отеле. В Турции с 01 по 04 января был введен жесточайший карантин и эти меры распространялись также на туристов и на отели в целом. Но несмотря на это мы даже ни на минуту не чувствовали каких либо ограничений на себе. Персонал отеля и анимационная команда делали все, что могли, а иногда и даже больше, для того чтобы гости не чувствовали на себе некую изоляцию. Проводили на свежем воздухе развлекательные мероприятия для любого возраста. По вечерам проводили как дискотеки для детей так и для взрослых. Передвижение вне территории отеля на 4 дня было запрещено, но повторюсь, что никто из гостей это даже и почувствовал. Подогреваемый бассейн с работающим аквапарком зимой это особая фишка и все дневное время проводили там. Ближе к вечеру когда холодало постоянно ходили в зоопарк, гуляли, катались на лошадях. Территория отеля огромная вся в зелени есть где разгуляться. Концепция ультра все включено отрабатывает на все 100 процентов как в плане разнообразного меня так и алкоголя (виски коньяк ликеры и много другое по настоящему импортные бренды и качественные). По вечерам в основном ресторане тематические вечера ( кухни различных стран). По питанию твердая пятерка!!! Что касается обслуживающего персонала, ресепшен и гестрелейшн ни разу не возникало каких либо недопониманий, нареканий к их работе. Уборка номера качественная, каждый день вовремя, без напоминаний. На просьбу предоставить дополнительный комплект подушек, тапочек, халатов и прочего реагируют немедленно без лишних звонков на ресепшен, как это бывает в других отелях. Номерной фонд достойный, не «ушатанный» сантехника вся исправно работает. Многим покажется мой отзыв слишком положительным, но поверьте мне, что жена у меня очень привередливая ко всем мелочам, но после отдыха в Bellis у нее остались только положительные эмоции!!!

Читать полностью

20

Ольга З

Дата отзыва: 13 ноября 2022

Здравствуйте!Отдыхали с друзьями с 24.09-04.10 в этом сказочном месте🤗🤗😍😍🌴.Корпус Жасмин.Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха. Понравилось все!!!!Персонал:внимательный,приветливый,вежливый,невероятно заботливый ,от обычных уборщиков номеров, официантов, барменов, поваров, охраны,работников ресепшен,до руководителей! Такое ощущение что приехал к друзьям, которые тебя давно ждали и очень рады твоему приезду !Особенно хочется отметить ресторан,всё на высшем уровне,чувствуешь себя ,как в ресторане Мишлен 5🤩🤩.Ребята молодцы:шеф-повар,повара,бармены,официанты,администраторы,просто все без исключения- Молодцы!!!.Разнообразие еды просто завораживает,есть всё что душе угодно и радует глаз изобилие🤗😍😍☺️. Отдельно хочу сказать о нашей гестрелейшен менеджер Вере. Она прилагает все усилия для беззаботного отдыха. Она бывает всегда на связи 24/7. И все возникающие желания, ситуации решает незамедлительно и с душой .Всегда добродушна, улыбчива.С Верой наш отдых проходил без забот и хлопот.Человек на своём месте ,профессионал в своей работе.Спасибо вам,большое🙏💐💐💋😘. Вечера проводили в корпусе Стандарт-программы и дискотека,великолепны!!!Все стараются и там!Также хочется отметить кофейню с многочисленными, оченььььь вкусными ,пирожными,турецкий кофе на 10 баллов,всё очень вкусно!!!!!Спиртное,всё в отличном качестве и разнообразный выбор.В номерах,всё отлично и чисто,бар пополняется,ежедневно,разнообразием напитков( слабоалкогольных,соки,напитки)и вкусняшки в том числе🤗🤗🤗Территория зелёная, красивая, прекрасно сочетается с белыми строениями! Зоопарк на территории отеля просто завораживает🌴🦜🦚🐴🦌🦧🦩🤩😍😍Релакс души,много раз ходили в зоопарк,напитаться положительными эмоциями,очень в тему,в этом шикарном месте.☺️☺️☺️Одним словом-всё на высоте!!!Спасибо, огромное,за незабываемый отдых!!!❤️❤️❤️В отель хочется вернуться!И мы вернёмся!!!С уважением:Ольга Забелло,Жанна и Александр Рускевич,Наталья Новошинская.

Читать полностью

20

Надежда К

Дата отзыва: 11 ноября 2022

Сегодня уезжаем с отеля, плачем.... Bellis самый лучший отель Белека... Сочетание комфорта, сервиса, досуга, природы - лучше не придумаешь... Питание разнообразное, включены деликатесы, морепродукты, мясо... Отдельная благодарность поварам отеля... Сладостей таких мы не ели нигде... Bellis cafe — торты и пирожные на любой вкус... Кофе готовят: сначала молят для индивидуальной порции и тут же варят... Анимация на высшем уровне... Артисты каждый день... Дискотека - отдельная тема... Ни одной песни скучной... Плей лист 🔥🔥🔥🔥 . Bellis - единственный отель в Белеке, где есть зоопарк, причём животные самые экзотические... Здесь вы увидите ягуан, редкие породы обезьян, птиц... Озеро с фламинго... Папугаи Ара... Страусы, олени.... Причём животные в ухоженном состоянии... Концепция зоопарка - собирать брошенных животных и дать им вторую жизнь.... На территории отеля также есть ипподром, с шикарными ухоженными лошадями, на которых можно осуществить прогулку по берегу моря... Рекомендуем однозначно белис... Никто не останется без шикарных эмоций от отдыха в этом отеле... Оценка 5++++....

Читать полностью

20

ТТТ

Дата отзыва: 08 ноября 2022

Отдыхали в конце сентября-начале октября с детьми. Жили в Жасмин, семейный номер. Заселение моментальное, вещи отвезли на машинке. Очень приятный отель, персонал трудятся, как муравьи. Всегда подметают дорожки, стригут кусты и т.д., поэтому все ухоженное. С удивлением прочитала в некоторых отзывах про уставшую мебель и т.п. Мы этого не видели, потому что не сидели в номере и не искали недостатки)). Хорошая зеленая территория, отличная еда в Бегонвиле, прекрасные официанты. Уборка каждый день. Каждое утро после завтрака ходили с детьми в зоопарк. Тронуло то, что большинство животных там спасено и вылечено. Мяукающий попугай - просто звезда! Много бассейнов, но мы в основном ходили на море. Единственное - лежаки на пляже занимают с утра полотенцами и приходится искать свободные. Но это вопрос скорее не к персоналу, хотя за несколько дней до нашего отъезда бичбои стали собирать полотенца и освобождать занятые полотенцами лежаки. Если хотите совместить отдых с шопингом, то надо будет ехать в Анталью. Рядом с отелем в пешей доступности ничего нет. Есть магазины в отеле, но там цены понятно дороже, чем в городе. Про детский клуб и аниматоров ничего сказать не могу, в детский клуб и на активные игры не ходили. Вечерние представления в амфитеатре интересные: фокусники, акробаты. Отель не самый дешевый, но в этом есть свои плюсы: за 2 недели ни разу не видели пьяных. То есть никто не стремился 24 часа в сутки "отбить" цену олинклюзив в барах)). Вернемся ли мы? Если будет возможность - с большим удовольствием. Спасибо большое персоналу отеля. Ненавязчивые, но всегда быстро откликаются на любую просьбу!

Читать полностью

20

Darya M

Дата отзыва: 08 ноября 2022

Уже второй раз отдыхаем в отеле Беллис Делюкс. Приехали в отель 1 ноября, резервировали стандартный номер, но нам абсолютно бесплатно предложили комнату в корпусе Жасмин. Эти номера находятся сразу при въезде в отель на отдельной территории, немного далековато от основных бассейнов и основного ресторана, но это не критично, когда ты на отдыхе и тебе некуда спешит, можно и проиюйтись 2-3 минуты. Номер Жасмин комфортный, просторный, возле этих корпусов есть свои личные бассейны, отдельный бар и игровая площадка для ребёнка. Жаль, что эти бассейны без подогрева. Подогреваются в отеле бассейны в аква парках оттуда ребёнка было не вытащить. Еда в основном ресторане не смотря на сезон, достаточно разнообразная, мясо курица рыба на обед и на ужин. На завтрак подают малосольную красную рыбу, большой выбор сыров, так же есть молочные каши. Днём на улице тоже можно перекусить в ресторане возле моря. У отеля есть собственный большой пирс с лежаками в виде кроватей но их приходилось занимать заранее. У отеля есть собственный зоопарк, достаточно большой, в ресторане можно брать фрукты и кормить животных. Весь персонал очень дружелюбный, всегда готовы помочь. Отель очень достойный в своём сегменте. Обязательно приедем ещё раз

Читать полностью

16

Ольга

Дата отзыва: 07 ноября 2022

Отдыхали на осенних каникулах 2022 семьей из 4 человек. 2 взрослых и 2 ребенка 10 и 13 лет. Мы из Санкт-Петербурга. Бронировали 2 двухместных номера с видом на сад. Один номер указывали в пожеланиях с двухспальной кроватью , а второй с двумя раздельными для детей. По факту дали два номера рядом, но с двухспальными кроватями. Вопрос быстро решили- поменяли один номер на нужный,но на другом этаже. Получилось ,что жили с детьми на разных этажах, но это не проблема. Номер детям достался лучше нашего. Вид из окна на кусты , а с балкона видно кусочек моря и сада. В нашем номере вид из окна на стену, а вид с балкона на 3 стены. Обидно, что вообще есть такие номера , с такими видами. Детям видимо достался номер для иностранцев. Перечислю только то, что в номере у них было ,а у нас нет: бутылка вина, фужеры, приборы, тарелка фруктов, мочалки, халаты, зубные щетки с пастой. Из перечисленного по нашей просьбе нам дали только халаты, но это все не проблема. В нашем номере отломан кусок косяка двери в ванной.В номере мы только спали , поэтому наш отдых вид из номера не испортил. Очень богатое и разнообразное питание. Есть все! Рыбы и мясо много, овощи, фрукты, сладкое , выпечка- все очень вкусное. Персонал приветливый, улыбаются, помогают тарелки донести. Море было прекрасным , с погодой повезло. Утром холодно в 7-8 утра, ( градусов 15) потом тепло до 25 градусов . На море комфортно до 17 часов , далее прохладно ( 31.10.22- 07.11.22). В море утром теплее чем в воздухе- можно прийти в халате и согреться в воде. Лежаков всегда нам хватало. Анамация есть для тех ,кто хочет ее найти. Висит расписание где и в какое время развлечения. Есть водное поло, теннис настольный, волейбол, футбол, мини гольф, дартц - это то в чем мы принимали участие и запомнилось. Есть еще для маленьких какие-то развлекухи. Аквапарк небольшой, но этого достаточно . Вода с подогревом. Остальные бассейны на территории без подогрева, в солнечное время можно плавать , но холоднее чем в море. Отдельно хочется сказать о пирсе, на кот. Никогда не попасть. Только русские встают на отдыхе в 6 утра, чтоб сбегать на пирс и кинуть полотенца на лежаки и уйти спать в номер, а потом прийти после обеда и типа место есть. Прихожу в 7.30 утром и весь пирс полотенцами занят и ни одного человека. Ходили в соседний отель, так там русских почти нет и в 10 утра пирс свободен и никаких занятых мест. Хочется чтоб руководство отеля решило этот вопрос. Можно просто собирать эти полотенца и бросать в грязное . На пирсе удалось позагорать на стульчиках , с ними не было нехватки. Вообщем отдыхом довольны, отель в целом понравился. Чего точно не хватило так это термометра воздуха и воды в море. Отель рекомендую для семей с детьми .

Читать полностью

20

Алексей К

Дата отзыва: 06 ноября 2022

Отличный отель и работа персонала . 1. Ухоженная территория , постоянно убирают и следят за озеленением.Оценка - 5 2. Хотим отметить отдельно работу ресепшена и администрации отеля . Оперативно решают вопросы. Как пример : мы приехали в отель и через день наша малышка заболела , девочке 1 годик и 2 месяца . Обратились на ресепшн вызвали врача к вечеру стало хуже нашей малышке, сотрудники отеля вызвали скорую и нас экстренно доставили в госпиталь где оказали профессиональную помощь . Отдельно хотим поблагодарить сотрудника ДЕНИСА за его трепетное отношение к ситуации и в помощи решения данного вопроса. 🙏 3. Ещё один плюс - решён вопрос переселить из одного номера в другой также оперативно и профессионально . Оценка -5 4. В номере было холодновато , попросили обогреватель и снова положительное решение . Хорошая работа и слаженная работа администрации отеля и сотрудников . Оценка 5. 5 . В грин баре - бармен делает супер коктель который мы пробовали раз в жизни назвали его Лимончелло ) Фото коктейля и бармена выложу . В меню коктейля нет , можно сказать эксклюзив . Итог: Сервис -5 Отношение к проживающим -5 Еда - 5 Чистота -5 Решение вопросов -5 Территория -5 Общая оценка -5+ Рекомендуем данный отель 👍

Читать полностью

20

Alex Terner

Дата отзыва: 03 ноября 2022

Отдыхал с друзьями с 23.09 по 01.10.2022 ,отель шикарный мы очень довольны отдыхом! Приехали в отель как раз к заселению номера долго ждать не пришлось сразу заселили. Жили в корпусе Jasmine ,номера очень просторные и есть большое преимущество у них: отдельный ресторан, свой бассейн (подогревается в зимний период) и бар. Питание в отеле очень достойное, есть все и на любой вкус! Рыба, мясо, морепродукты, бургеры, пасты и тд. Очень хороший алкоголь в отеле, что так же огромный плюс! Коктейли делают очень вкусные) Понравилась функция заказа по кюуар у главного бассейна и официант привозит тебе прям к шезлонгу коктейли. Заход в море песчаный, но если есть волны бывают камешки. Единственный минус который мы нашли: это мало шезлонгов на пляже. Очень жаль, что на пирсе люди занимают места в 6 утра и не приходят отдыхать на них… Так же в отеле есть аквапарк, небольшой но есть! И самое круто, это зоопарк в отеле с гориллами, фламинго, оленем и еще кучей других животных, которых вы можете покормить!) Очень советую этот отель! Огромное спасибо Эдику - ты лучший!)

Читать полностью

20

Ольга Д

Дата отзыва: 03 ноября 2022

Первый раз мы попали в отель в июле 2021 года и тогда его не распробовали, поскольку было очень жарко и в разгар сезона было очень много людей. В этот раз мы оказались в отеле 10-17 октября 2022 года и открыли отель для себя заново! Путешествовали мы на детские каникулы в составе 3 мамы и 5 детей. Я изначально бронзировала стандартный номер, но когда вошла в него, поняла, что нам тесно, ванны нет, санузел маловат… и вы не представляете, каково было мое удивление, когда Служба по работе с гостями предоставила нам безо всяких доплат номер более высокой категории - Jasmin, которые я особенно рекомендую для проживания! Номера прекрасные: большая кровать, душевая, туалет и отдельно ванная. У корпусов Jasmine своя спокойная территория, бассейны, бар и замечательный уютный ресторан. В то же время, до основного корпуса пешком 3-4 минуты и вы оказываетесь в эпицентре развлечений. Очень хороший детский клад с точки зрения программы, но он не работает 2 часа днём и закрывается в 17:30. Нам иногда не хватало этого времени. На территории отеля есть зоопарк, деток из клуба водили туда и катали на лошадках😍 Отдельно отмечу красивый Пирс и пляж, но на пирсе «наши люди» делают отвратительную вещь. «Занимают» лежаки полотенцами ещё до завтрака. В 9 утра на пирсе никого, а мест типа нет🤬😤😡 Понимаю, что отель не может это регулировать, это коллективная отвественность и «воспитанность» Еда была вкусная, разнообразная, отличный гриль, качественный алкоголь. Мы так здорово отдохнули и получили наслаждение! Спасибо! Отдельная благодарность девушкам из гестрелейшн! Обязательно приедем ещё!!!!

Читать полностью

8

Жаныл А

Дата отзыва: 01 ноября 2022

Бронировал через наш любимый сайт Booking.com Мы поехали с мужем отмечать наше день рождение в этот отель в конце октября. Прилетели мы из Вены так как до этого у нас был тур по Европе, заселились поздно В ресепшн нас встретил Айдын. Спросили у него можно мы выселимся так же как и заселились вечером так как наш самолёт в 10.00 вечера. Он сказал что в целом это проблема решаема, нужно всего лишь прийти в день выселения дали хороший номер, накрыли стол фруктами и вином. Все очень нравилось, отель хоть и старый но уютный.обслуживание в ресторане было супер, девочки из Кыргызстана во всем помогали и обслуживание на 5+и уборка отличная. Питание отличное но не дотягивает до 5 звёзд. Все в целом нравилось. Но не давало покое наше выселение на что мы приходили на ресепшн три раза чтобы уточнить, смогут ли они так же вечером выселить. Сказали не о чём не беспокойтесь все благополучно решиться. Подходили к девушки Дарьи из guest relation, чтобы уточнить о нашем выселении и спросить почему на огромном пляже никогда нет свободных лежаков, а также мало морской еды.Она попросила меня сесть сама же говорила стоя, ощущение не очень приятное . Я ей предложила тоже сесть так ка мне не приятно снизу говорить,На что она ответила что насиделась за весь день, хотя было утро. Сказала что отель переходит на зимнюю концепцию, и это при том что полный отель нет лежаков, поэтому питание уже экономное. Но подождите минуточку . Я ведь не по зимней концепции платила. Мы отдыхали не беспокоясь не о чем. Встретили на пляже Лену и Диану съездили с ними в Canada furs, купили суперскую куртку и пальто, нас бесплатно отвезли в Молл, и привезли в отель. мы им очень благодарны девочкам, они молодцы желаем им удачи. Но в день выезда, когда мы пришли в ресепшн, Айдын отмахнулся от нас что нужно подойти в guest relation, на что мы без настроения подошли так как были уже ранее знакомы с Дарьей, потом нас опять оттуда погнали в ресепшн, там был менеджер Чынгызхан, который сказал что будет стоить 130 евро наше позднее выселение, который почему то перестал понимать по русски. Был групп высокомерен. Относился к нам гостям отеля хамски. Мы спросили почему вы не сказали о сумме ранее, когда мы подходили,ведь это в целом не проблема. Мы ведь все потратили. Пришлось родных попросить перегнать деньги на карту, Подождите минуточку, но когда мы заселились, вы же говорили что решите нашу проблему, так как мы поздно заселились.

Читать полностью

4

Наталия

Дата отзыва: 27 октября 2022

Гостеприимство? Нет, не слышали. Выбирали с подругами виллу для нашего ежегодного фитнес тура. Среди разнообразных предложенных вариантов решили «шикануть» и выбрать самую дорогую за 5 дней 520 тыс тк она отвечала всем нашим критериям: уединение, вид на море, своя полянка для тренировок и большой бассейн. Прочитав все сайты вдоль и поперёк и убедившись что она одна единственная в гостинице на ней и остановили свой выбор+ к ней шла куча привилегий. Шли это привилегии но мимо. Все началось с того что отель отказался нас встречать тк мы купили виллу не на прямую а через агенство. Нам показалось это был уже «звоночек» а по факту целый «колокол». Когда нас за свой счёт привёз туроператор то нас стали регистрировать в общем порядке, хотя в описании указано что регистрация на вилле. После наших возмущений нас все ж отвезли на виллу, но лучше б они этого не делали. Заехав туда там просто хотелось плакать от обиды! Тк ожидание и реальность резко разнились (( вида никакого нет (вернее есть на стройку и на кусок пластика) полянки тоже нет, вернее она есть но у другой виллы которая хозяйская и никогда не продаётся зато любезно предоставляет свои фото для заманивания клиентов. Помня о турецком гостеприимстве мы пошли обговаривать все наши претензии к «старшей» на нашу беду это оказалась женщина Вера которая прямым текстом и наглой ухмылкой сказала- вам не нравится вы можете собирать свои вещи и уезжать от сюда. Признаться я даже дар речи потеряла. Тут могу сказать что ее наглость, безапелляционность и не желание даже просто идти на разговор довели меня и подругу просто до слез. Мы это путешествие планировали год! Отпросились у мужей, оставили детей и на 5 дней решили отдохнуть а тут такое. Хоть и прошло уже 3 недели с момента этой истории но меня до сих пор душат слёзы. Вот как на работу с возражениями можно ставить такого человека? Максимум они сказали ок мы поменяем фото на сайте и все. В итоге мы собрали вещи и уехали в другой отель. В деньгах потеряли более 150 тыс, но та забота и внимание, которыми нас окружил новый отель, наш замечательный турок Батлер стоили того. Уважаемые владельцы отеля, срочно меняйте персонал! Злые женщины на работе с возражениями это самое худшее что вы можете сделать для своего бизнесом и своего отеля. Пока мы с ними часа 2 выясняли отношения к ним подходили к разными сложными ситуациями много постояльцев и всех ждала ехидная улыбка и закатывание глаз. Так же прикладываю к отзыву описание и фото виллы отеля и реальность которую мы получили. По факту из всего описанного на встрече был только букет, остальное стали доносить после скандала до которого довели сотрудницы отеля.

Читать полностью

16

Yevgen S

Дата отзыва: 27 октября 2022

Мы отдыхали в отеле в октябре, так что пишу по горячим следам !! Сам отель имеет прекрасное расположение на берегу моря, с большой территорией, утопающей в зелени и отличным песчаным пляжем с супер пирсом, где находятся очень удобные лежаки и , что особенно классно, бар !! Расслабиться и позагорать на пирсе проблематично, так как лежаки занимают с ночи; утром- шансы сводятся к нулю !! Нам с женой один раз повезло ! Сам отель далеко не новый, но кругом чисто и аккуратно; в нашем номере всё функционировало, были даже халаты с тапочками, а вид на море прекрасный и дорога к морю замечательная !! Еда в отеле разнообразная и очень вкусная; каждый день в меню что-то новое и всегда большой выбор мяса и рыбы ! Вообще шеф-повар отеля красавец- все блюда вкусно приготовлены, найти может для себя каждый что-то своё !! Континент отеля немного удивил- почти весь отель заселён российскими туристами, европейцев практически небыло, за редким исключением. Вечерние дискотеки были большей частью также с акцентом на российскую попсу! Весь персонал отеля очень приветлив, в основном русскоговорящий на разном уровне знаний ; на ресепшн все очень отзывчивые и всегда готовые помочь; особенно Елизавета- приятная девушка во всех отношениях, она нам очень помогла !! Ну и, конечно, в отделе по работе с гостями отеля это Инна и Иванна- обе доброжелательные и компетентные сотрудницы! Особенно Инна- большой души человек, настоящий профессионал всегда дающий нужный совет, помогающий в сложных ситуациях, часто возникающих в отеле и просто добрая и позитивная девушка! Она нас не раз выручала !!Из минусов платные Аля- карт рестораны и отсутствие концепции поздравительных мероприятий- у меня в отеле был Юбилей и я его фактически сам себе организовал без фейерверков, шариков и пения цыган ! (Шутка !) Соотношение цена-качество немного завышено, но рекомендую этот отель для отдыха для всех категорий людей !!

Читать полностью

4

Наталия

Дата отзыва: 26 октября 2022

Турецкое гостеприимство? Нет, не слышали. Выбирали с подругами виллу для нашего ежегодного фитнес тура. Среди разнообразных предложенных вариантов решили «шикануть» и выбрать самую дорогую за 5 дней 520 тыс тк она отвечала всем нашим критериям: уединение, вид на море, своя полянка для тренировок и большой бассейн. Прочитав все сайты вдоль и поперёк и убедившись что она одна единственная в гостинице на ней и остановили свой выбор+ к ней шла куча привилегий. Шли это привилегии но мимо. Все началось с того что отель отказался нас встречать тк мы купили виллу не на прямую а через агенство. Нам показалось это был уже «звоночек» а по факту целый «колокол». Когда нас за свой счёт привёз туроператор то нас стали регистрировать в общем порядке, хотя в описании указано что регистрация на вилле. После наших возмущений нас все ж отвезли на виллу, но лучше б они этого не делали. Заехав туда там просто хотелось плакать от обиды! Тк ожидание и реальность резко разнились (( вида никакого нет (вернее есть на стройку и на кусок пластика) полянки тоже нет, вернее она есть но у другой виллы которая хозяйская и никогда не продаётся зато любезно предоставляет свои фото для заманивания клиентов. Помня о турецком гостеприимстве мы пошли обговаривать все наши претензии к «старшей» на нашу беду это оказалась женщина русская которая прямым текстом и наглой ухмылкой сказала- вам не нравится вы можете собирать свои вещи и уезжать от сюда. Признаться я даже дар речи потеряла. Тут могу сказать что ее наглость, безапелляционность и не желание даже просто идти на разговор довели меня и подругу просто до слез. Мы это путешествие планировали год! Отпросились у мужей, оставили детей и на 5 дней решили отдохнуть а тут такое. Хоть и прошло уже 3 недели с момента этой истории но меня до сих пор душат слёзы. Вот как на работу с возражениями можно ставить такого человека? Максимум они сказали ок мы поменяем фото на сайте и все. В итоге мы собрали вещи и уехали в другой отель. В деньгах потеряли более 150 тыс, но та забота и внимание, которыми нас окружил новый отель, наш замечательный турок Батлер стоили того. Уважаемые владельцы отеля, срочно меняйте персонал! Злые русские женщины это самое худшее что вы можете сделать для своего бизнесом и своего отеля. Пока мы с ними часа 2 выясняли отношения к ним подходили к разными сложными ситуациями много постояльцев и всех ждала ехидная улыбка и закатывание глаз. Так же прикладываю к отзыву описание и фото виллы отеля и реальность которую мы получили. По факту из всего описанного на встрече был только букет, остальное стали доносить после скандала до которого довели сотрудницы отеля.

Читать полностью

16

Мария П

Дата отзыва: 22 октября 2022

Отдыхали в этом отеле с 13 по 21 октября. Очень удобный индивидулальный трансфер от аэропорта до отеля. Приехали в отель примерно в 9 утра. Заселили нас сразу!!! Что очень порадовало! Даже успели на завтрак!!! Но впечатление испортил сам номер в главном здании. На 3ьем этаже 1347 с боковым видом на море и с видом на рядом строящийся отель! Номер очень маленький. Но самое грустное не размер, а состоянии. Все уже требует хорошей современной ренновации!!!! Пожалели, что не купили Jasmine😭 Хотели переехать, но свободный Jasmine был уже под конец нашего отдыха, поэтому не стали уже и дергаться. Питание!!! Ну здесь вообще нет слов!!! Это просто СУПЕР!!!!!!!!!!!! ПРОСТО ОТВАЛ БАШКИ!!!! ВСЕ НА 10++++++ Где бы ты не находился, везде есть что поесть! Я бы даже грубо сказала "пожрать"🤣 Пляж хороший! Но из-за огромного количества лежаков очень все впритирку!!! Хотелось бы, чтобы было немного покомфортнее! Не дышать соседу в ухо🤣 Умудрились даже полежать на лежаках на пирсе! Повезло, что погода была немного пасмурная и не было такого ажиотажа на блатные места! А так наверное люди с 6 утра занимают там места🤣🤣🤣 В зоопарк не ходили! Сказать ничего не могу. Это для малышей скорее!!! Вечерняя анимация хорошая! На Meet point каждый день одна и таже пластинка! Но посидеть и выпить нормально. Алкоголь очень хороший! Так что в Дьютике в России с собой ничего не нужно брать. Выбор отличный! Шопинг. Были на бесплатном в deepo от отеля. Не берите! Дают пару часов. Ничего не успели. Лучше машину в аренду и в Mark Antalia. Там больше магазинов и времени!!!! Вообщем советую, но номер только в Жасмин!!!! Не жалейте денег. Но гл здание ни в коем случае. И Камелию тоже!!!! Особенно для молодых. Нам с мужем 40. Но хотелось побольше комфорта!!!!

Читать полностью

20

Лариса

Дата отзыва: 18 октября 2022

Отдыхаем в отеле в настоящее время. Приехали в отель в 06:30, отправили на завтрак. После завтрака дали номер в основном корпусе на первом этаже, зашли в номер... это мрак: номер маленький, темный, стоит дополнительная кровать, балкон выходит на какие то задворки, вид на крышу технического здания. В данной ситуации хочу отметить работу персонала на рецепшн, подошли, объяснили ситуацию и нас сразу переселили в 22 корпус, номер на 3 этаже с видом на бассейн и немножко моря ))). Большое спасибо, что пошли на встечу, видно, что в отеле ценят отдыхающих, но это мое мнение и оно может не совпадать с мнением других. Проведя в отеле 3 дня хочется отметить сервис, весь персонал внимательно относится к просьбам и пожеланиям (рецепшн, ресторан, спа, бары и т.д.). Питание в отеле хорошее, разнообразное, всего достаточно, больших очередей нет (но и сезон закончился, надо это тоже иметь ввиду). Большой выбор мороженного и вкусное гезлиме. Территория отеля большая, зеленая, чистая, ухоженная. Много баров, алкоголь импортный. Пляж: места хватает всем, наши соотечественники, как обычно занимают лежаки полотенцами с раннего утра (особенно на пирсе) и появляются часто только к обеду. Мне кажется с этой проблемой бесполезно бороться, это наш менталитет ))). Номера: стандартные, подуставшие, уборка ежедневно, нареканий нет. На территории отеля есть большой зоопарк, детям и взрослым будет интересно. Итого: впечатления от отеля отличные. Вероятность, что вернемся сюда снова- высокая. Будем ли мы рекомендовать отель друзьям- конечно будем! Руководству и администрации отеля хочется пожелать дальнейшего развития и процветания, всестороннего улучшения отеля, а нам вернуться к вам еще не один раз!

Читать полностью

20

Vladimir Z

Дата отзыва: 17 октября 2022

Бомжур! Ровно год назад были в нем же, были семьей из 4 человек+тещу с тестем снова взяли. Что сказать…если б не понравилось-второй раз бы не поехали. Отель шикарный, все очень достойно: кормят роскошно, выпивка на любой вкус, персонал приветливый, анимация на уровне, для детей есть детский клуб, зоопарк на территории (в том году не впечатлил особо, тк животных нам жалко, в этом даже не пошли) и аквапарк. Если устал есть, пить и расслабляться на территории отеля - рядом Белек (мы по пляжу доходили, ибо гулять любим), ну и парк Зэ Лэнд оф Лэджендс в 10 минутах езды. За год сын, слава Богу, подрос на пару см и после заветных 120см ему был открыт доступ на водные горки все. В том году потратили деньги зря 😂 Также на шоппинг туда можно заглянуть в лакшери бутики всякие. Вернёмся к отелю: он семейный, много людей с детьми. 2 аквапарка - для деток постарше (и их родителей) и для малышей. Пляж хороший, шезлонгов всем хватает, есть пирс для любителей попрыгать в воду. Каждый вечер после мини-диско проходят всякие разные представления: фокусы, акробаты, песни, пляски и тд и тп. Если вы молоды, вам нужны шумные вечеринки, пьянки, стёкла побить, поругаться и порыгать в кустах - это мимо, не портите отдых ни себе, ни другим отдыхающим. В этом году в отеле были, в основном, русские, белорусы и всякие разные иностранцы так же были в достаточном количестве. Но,слышал, вроде как, будут переориентироваться на европейцев в дальнейшем…поживем, увидим. Отдельно хочется выделить детский клуб на территории отеля: постоянно всякие конкурсы, активности (сын на футбол рвался вечно), развлечения. Можно сдать ребёнка на какое-то время туда, если хочется отдохнуть немного 😂 каждый вечер мини-диско, с музыкой, танцами и вручением медалей детям, победившим в конкурсах в течение дня. И самое главное, видно прекрасное отношение к деткам! Наши второй год в полном восторге. Отдельное спасибо всем девочкам из детского клуба и, в особенности, ведущей мини-диско - Вы супер! Короче, все прекрасно, всем довольны! Спасибо огромное собственникам и персоналу отеля! Успехов, здоровья и процветания! Надеюсь, ещё приедем!

Читать полностью

20

Максим К

Дата отзыва: 16 октября 2022

Отель Bellis Deluxe- когда никуда не надо. Если соберётесь в Турцию, то отель BellisDeluxe это одно из лучших мест для отдыха. В особенности порадует родителей и их детей. Цена за отдых в этом райском уголке, возможно отличаются от средней цены за отдых в Турции, НО этот отдых и этот отель стоит абсолютно всех денег, которые вам придётся за него отдать. И как ни крути всё познаётся в сравнении, и цены на аналогичные предложения бывают как меньше, так и больше. Кому то данный отзыв может показаться через чур хвалебным, но это честное мнение моё и моей семьи (которое базируется пусть на не большом опыте отдыха за границей, зато на приятных впечатлениях). И хочется ещё сказать, что при планировании отпуска, не увидели хороших обзоров, которые бы донесли до желающих всю необходимую информацию о том или ином отеле. Поэтому считаю необходимостью поделится своим видением. И сегодня это касается отеля BDH 6000 фото уже могут рассказать вам многое, но вот описание восприятия всего великолепия, которое вы сможете ощутить и увидеть во время отдыха в этом прекрасном отеле, у каждого своё. Поэтому хочу поделится с вами нашими ощущениями и эмоциями после нашего отдыха. Начнём со сбора чемоданов. Сбор одежды, обуви и купальников, это конечно же на ваше усмотрение, но даже не думайте брать с собой полотенца, халаты, и тапочки. Одноразовые качественные тапочки, и очень мягкие и классные полотенца, уже будут ждать вас в номере, и по вашей просьбе, вам могут предоставить обалденные халаты, как для вас, так и для ваших деток. Так же если понадобится, вам бесплатно предоставят зубные щётки и бритвенные принадлежности, но как правило эти вещи у каждого подобраны индивидуально. Зубные щётки в отеле по мне жестковаты, бритва одноразовая хорошая, пена для бритья обычная. Так что эти вещи рекомендую взять свои. Гель для душа, мыло, шампунь, бальзам для волос и лосьон для тела, всё довольно хорошего качества и с приятным ароматом, будут ждать вас в номере в изобилии, и по мере завершения пополняются хаускиперами. ...ну и собственно перенесёмся в аэропорт Антальи. Получили чемоданы, вышли на улицу, нашли стойку регистрации вашей турфирмы, предъявили документы (ваучер), прошли к удобным автобусам с кондиционером, дождались всех отдыхающих и в путь. Дорога до Bellis Deluxe занимает от 50 до 90мин, так как в основном все едут в разные отели, но всё по пути. При желании можно взять такси, или индивидуальный трансфер, примерно 30-50$. Для бывалого российского туриста, путь от аэропорта до отеля, вряд ли чем-то удивит, но всё же, кардинальная смена экстерьера (ландшафта и климата) не даст оторвать взгляд от вида за окном автобуса, тем более, если вы 1й раз в этой экзотической стране. Всю экзотику, все различия, всю архитектуру, и может что то и не красивое, и странное, но всё незнакомое, вы будете высматривать и вкушать как новую пищу для ума, а если во время отпуска отправитесь на различные экскурсии, то ещё и узнаете много нового о Турции от вашего гида. И скорее всего вы останетесь довольны от всего увиденного. Турция, она для каждого своя. ;) Всего и не перечислить, но в особенности по всему пути до отеля, бросаются в глаза 2 вещи, это красивые цветочные островки так неестественно цветущих в этом совсем не дождливом климате, и очень большое количество старых, новых и строящихся теплиц, в которых турецкие фермеры выращивают различные культуры и всеми нами любимые помидоры черри (почитать - что выращивают в Турции, что основное, и сколько урожаев за год снимают), урожай которых снимают аж три раза за год. И вот остаётся ещё минут 10 езды до отеля, и вашему взору открывается рукотворное чудо Турции, размером в 63 тысячи гектар, "The Land of Legends" - тематический парк развлечений Земля Легенд. Тут и аквапарк, и луна-парк с аттракционами, и пятизвездочный отель, и шопинг-авеню с магазинами, ресторанами, кафе, и даже есть концертная площадь. (Чуть подробнее о TLoL читайте в конце.) Ехали вы ехали, поворот, остановка, шлагбаум открывается и вы въезжаете на территорию отеля, и как будто попадаете в оазис, посреди турецкого солнечного простора. Справа вас окружают высоченные и ровно посаженные сосны с непривычной для нас формой кроны. Вдоль дороги по обеим сторонам, вы любуетесь различными видами всевозможных пальм от 1 до 15 метров. (Средняя высота пальм в турции, и список турецкой растительности). Уже ближе к отелю, с левой стороны, вы увидите трибуны и абсолютно зелёный газон теннисного корта, который не смотря на палящее солнце, выглядит очень привлекательно (какой бывает газон). И возможно вы не сразу обратите внимание на то, что справа от вас, за зелёной изгородью, спрятался дивный зоопарк, с различной фауной в нём, который вы обязательно посетите, как только ---переведёте дух от всего пути до отеля. И наконец долгожданный отель, огромный холл с потолком в 5 этажей, отполированный мрамор на полу, выложенный в красивый орнамент, мебель как будто из царской палаты с позолоченным обрамлением, и приятная прохлада с тонким ароматом отеля, слегка напоминающим одноимённый напиток. Отзывчивые и вежливые администраторы, регистрируют вас с учётом ваших пожеланий по расположению номера, рассказывают про отель, распорядок дня, и передают в руки не менее вежливых коллег, которые проводят вас до номера и помогут донести багаж. После заселения в номер не забывайте, что Лобби всегда на связи, и по звонку решают любые ваши просьбы, напитки и халаты в номер, утерянный ключ от номера, и т.д. 6 этажей вверх, один вниз, современные быстрые и просторные лифты, не заставят ждать себя заставляют долго, и в момент доставляют вас на нужный этаж. Далее короткая прогулка по этажу до номера, и вуалЯ, вОт он, конец вашего сегодняшнего путешествия, которое продлилось 12 часов (+- у кого как). Вы с трепетом выходите на балкон, любуетесь обалденным видом на территорию отеля - бассейны, бары, амфитеатр, аквапарк, высоченные пальмы, пляжи- и всё это великолепие завершает бескрайняя гладь Средиземного моря, до которого "рукой подать".... А теперь бегом плавки, купальники надели, крем для загара, кепку, шляпу взяли, и отправляемся в свободное 7ми дневное "плавание" по просторам отеля, наслаждаемся каждым мгновением отпуска. Для ознакомления, вы можете спуститься в лобби бар, в холле отеля, где вам предложат ваш первый отпускной коктейль. Тут вы оцените интерьер с шикарной мебелью, и выход на балкон -террасу, и возможно захотите тут сфотографироваться, но это позже. Далее, следуя на зов моря, вы спуститесь на цокольный этаж, где наткнётесь на CakeBar с множеством различных сладостей и турецким кофе, аромат которого не даст вам пройти мимо. После сладкого перекуса, вы выходите к фонтану, первый ярус которого, украсила гордо сидящая на камне русалка, вокруг стоят столы со стульями, можно присесть, передохнуть, покурить, выпить кофе, оглядеться. В этой части отеля вас окружают несколько различных магазинов с сувенирами, сладостями и ювелирными украшениями (мужики готовьтесь, придётся сразу пообещать подарок любимой, может не сразу, но к концу отпуска что нибудь да понравится ;) ) Ну продолжим путь к морю. Идём вниз по пологому мосту, вдоль водопада, шумящему по обои стороны моста. Посмотрите налево и обратите внимание на ресторан, который порадует вас лёгкими и сытными завтраками, вкуснейшими обедами, и изысканными ужинами. Посмотрите направо, и вы увидите вход в SPA центр, с подогреваемым бассейном (в холодное время года), огромный спортзал с современными тренажёрами, 2 сауны, хамам и турецкая баня. Далее прекрасные бассейны для детей и взрослых, которых большое множество, аквапарк для малышей, большой аквапарк для взрослых с горками, которые хорошо вырабатывают адреналин :) , MeetPointBar с огромным выбором напитков, коктейлей, и отличного алкоголя. На пути к пляжу вам предложат пляжные полотенца, которые вы можете менять по мере необходимости. Ещë пару шагов и вы на пляже с прекрасными лежаками, навесом, огромным пирсом и чудным песком, но возможно вы чуть задержитесь :) так как слева вас встретит ещë один бар :). Кстати бар есть и на пирсе и ещë в нескольких местах этой огромной и живописной территории отеля Bellis. Начиная с 10 утра начинаются различные развлекательные программы под руководством аниматоров: волейбол, водное поло, дарц и т.д. Обязательно посетите собственный зоопарк отеля Bellis, еноты, страусы, шимпанзе, лошади, попугаи, и много ещë различных животных не оставят вас без впечатлений. Красивые и ухоженные обитатели зоопарка были очень гостеприимны, и понравились всей нашей семье. Так же не забудьте сводить детскую игровую Pony Club, тут вы можете оставить ребенка на пару часов до обеда и на три часа после обеда. С детьми занимаются прекрасные воспитатели. Они играют в игры, рисуют, соревнуются за медаль и много чего ещё, ваш ребёнок останется с прекрасными воспоминаниями и приятными впечатлениями. Всех благ отдыха в отеле Bellis и не перечислить, поэтому вы должны ощутить и пройти через это сами. .....И вот преодолены все преграды, пройдены все инстанции и стойки регистрации, распакованы все чемоданы, даже мосты преодолены, и...... .....ИИИИИ ВЫ ЗДЕСЬ ..... :) И вашему взору открывается ВИД НА прекрасный ОАЗИС в Турецкой пустыне BELLIS DELUXE... .... И далее начинается, у каждого своя, чудесная средиземная история... Приятного отдыха друзья.!!! P. S. Всех отдыхающих в BDH и желающих посетить TLoL, скорее всего приятно удивит, почти что шаговая доступность данного парка, но имейте ввиду, что одного дня для этого парка может не хватить, но за один день вы точно получите уйму впечатлений, красивые и памятные фотографии, и сможете насладиться шопингом. Если посещение TLoL обязательный пункт вашего отдыха, то вот вам годный лайфхак одного знакомого с BDH . 1) Обязательно ознакомьтесь со всеми обзорами и рекомендациями посетителей, которых в интернете большое множество. 2) Постройте для себя план посещения парка. Чтобы оно было максимально продолжительным. 3) НЕ тратьте драгоценные дни отдыха в BDH на посещение TLoL, а заранее договоритесь с вашим туроператором, о посещении парка, и об обратных билетах на самолёт + 2-3 дня после выселения из BDH. Забронируйте номер в гостинице парка, ведь для гостей отеля, посещение парка уже включено в стоимость. На такси доезжайте до TLoL, наслаждайтесь развлечениями в спокойном режиме, и уже после всего с чистой совестью летите домой. Это как вариант развития событий вашего отдыха, но тут каждый решает сам.

Читать полностью

12

Sergey

Дата отзыва: 12 октября 2022

День добрый! Очень хочу поделиться своим мнением и опытом пребывания в этом отеле. Я достаточно много где побывал и адекватно отношусь к тем запросам, за что заплачены деньги и какой сервис и отдых я собираюсь получить от отеля. Итак , моё мнение….отель сильно переоценен и многие его службы работают по принципу "И так сойдёт!". Поясню….Наша компания 11 человек (из них трое детей, 5 и 7 лет) ЗАСЕЛЕНИЕ. У нас был ранний прилёт (туроператор Coral Travel и Elite-трансфер Odeon Tours), около 8 утра. Соответственно в отеле были около 9.30. Мне с женой и ребёнком повезло, заселили около 11 утра. Остальных с 15 до 16 часов дня! То есть нормально отдохнуть, поспать после прилёта не получилось. День потерян…. УБОРКА НОМЕРА И ХОЛОДИЛЬНИК. Номера в здании Камелия уже внешне устарели и требуют косметического ремонта. Уборка идёт каждый день, НО… Постельное бельё в нашем номере заменили один раз за две недели, у моих знакомых ни разу. Только перезастилали старое и всё. В ванной комнате элементарно не было стаканчиков, куда можно было бы поставить зубные щётки и пасту, пришлось их выносить из ресторана и оставлять у себя в номере. Полы убирались плохо. Наполнение холодильника продуктами и напитками - вообще лотерея...могут аккуратно положить, а могут просто кучу бросить на стол и, типа, ещё «спасибо скажите»…могут пополнить, а могут и нет….тогда утром остаёшься без кофе или чая. Шоколадные батончики, сахар, напитки и так далее могут появиться или не появиться. Причём количество весьма скудное: 2 пакетика кофе, 2 сахара и непонятный чай. Оставленные чаевые ни на что не влияют. Поэтому как я, так и мои знакомые, неоднократно звонили на ресепшен с просьбой пополнить бар. Простите, но мы ведь всё-таки за это деньги заплатили ...и не маленькие!..."И так сойдёт!" ПЛЯЖ и БАССЕЙНЫ. На Букинге указано, что бассейны с подогревом. Но это не так, подогрев - от солнца. Это не особо мешало, но зачем тогда это указывать, или укажите, когда это работает. В бассейне аквапарка она была реально холодная. Пляж в отеле узкий и лежаки стоят впритык. Но это ещё ничего, я знал об том заранее...НО! Как правило они все всегда заняты или "забронированы" полотенцами уже с 6 утра и после завтрака свободных мест уже не найти. Лежаки на пирсе люди ходили занимать ночью и клали помимо полотенца какую-то мелочь из личных вещей. Администрация и персонал отеля на это смотрели сквозь пальцы и ничего не предпринимали. То есть сами решайте эту проблему, главное не ругайтесь. Табличка с просьбой не занимать заранее места висит и всё !То есть эта проблема исключительно отеля, которую можно решить, но нет желания!…."И так сойдёт!" РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Выступления в амфитеатре, как и везде… Каждый день, в основном группы среднего уровня. Работают, стараются. А вот дискотека на улице, это отдельная тема...За две недели мы полностью изучили плейлист и порядок исполнения песен! Каждый день одно и тоже, одни и те же уже заезженные хиты. Никакого разнообразия, какой-то вечер сделать тематическим (хиты 80-90-2000, по направлениям или певцам и стилям) или желания следить за публикой. Образно говоря, "воткнул диск", а вы пляшите, если хотите. На второй неделе мы уже не выдержали и в «guest relations” попросили как-то повлиять на это. Как результат, "диск" остался тем же, просто немного песен добавили ранее здесь не игравших. Может администрации стоит дать диджею другой "диск"?….хотя…"И так сойдёт!" ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ. Крайне неудобное время работы мини-клуба под присмотром аниматоров…с 10.00 до 12.30 потом перерыв (в это время за детьми не следят) и с 14.30 до 17.30. После этого времени дети на Вашей ответственности. То есть полноценно оставить ребёнка с утра и до вечера у Вас не получится. Соответственно, съездить на экскурсию без ребёнка или просто в город на шопинг, погулять у Вас не получится или весьма затруднительно. Сам мини-клуб открыт всё время. Аниматоры (девочки) милые, отзывчивые, но не профи. Занятия, как урок труда в школе. Хотелось бы, чтобы администрация отеля поучаствовала в техническом оснащении в помощь детским аниматорам (наклейки, стразики, фурнитура для поделок, костюмы на дискотеку и прочее). КУХНЯ. С этим всё хорошо. Голодным не останетесь, еды хватает на любой вкус. Единственное, будьте готовы, что в пиковые часы на ужине, немного проблематично найти свободный столик. Но это мелочи. К барменам и официантам претензий нет, стараются! А если дадите несколько евро на чай, то и постоянно звать не придётся...ваш столик будет в приоритете. ЗООПАРК. Не ждите, что это будет зоопарк в привычном смысле в его многообразии и красоте. В основном это птицы, несколько обезьян и небольшое количество животных, нуждающихся в уходе (и, спасибо отелю, что в этом участвуют). Очень порадовали лошади, которых можно покормить, погладить и за 25 евро 15 минут покатать. ВЫЕЗД. Наш самолёт вылетал в 23.25. Однако выезд из отеля был поставлен в 18.50. То есть за 4 с половиной часа до вылета. От Белека до аэропорта ехать 40 минут. Получается сидеть с детьми 4 часа в аэропорту. На вопрос почему так рано, нас отослали к нашему представителю, который сообщил, что если хотите ехать позже и сразу в аэропорт - с нас 80 евро. Чем мы и воспользовались. ИТОГО. Как я писал в начале, отель явно переоценен. По стоимости, по классу, по отношению, по обслуживанию в номерах, по развлекательной части и концепции. В этот отель мы больше не вернёмся, советовать знакомым не будем. За деньги, который просит отель, рекомендую выбрать другое место для отдыха. P.S. Стоимость на фото за проживание 2-х недель в феврале для 2-х взрослых и 2-х детей в улучшенном номере улыбнула :)))

Читать полностью

20

vladzinkov

Дата отзыва: 11 октября 2022

Отдыхали в отеле Беллиз делюкс с 25.09.по 07.10. 2022 года, Я (дедушка), бабушка и внук Артем 3,8 лет. Принимающая сторона туроператор FAN&SUN, бывший Туи. Вылет из Москвы в 2-50 с небольшой задержкой, авиакомпания турецкая Пегасус. Долетели хорошо. Встретили в аэропорту и в 9-45 мы уже были в отеле. На рецепшене нам предложили пройти на завтрак в ресторан, а затем подойти к ним для заселения. После завтрака мы подошли к стойке регистрации, где нам дружелюбные сотрудники предложили номер 1621 в главном корпусе, который классом выше. Изначально был стандарт. Номер оказался просто классный, просторный и еще с видом на море. Заселились мы в 11-30, так что до обеда мы успели покупаться в теплом море. Огромное спасибо за это сотруднику по имени TAHSIN, а также менеджеру по расселению, к сожалению не знаю как его зовут. Так же они помогли продлить нам номер при выезде на 3 часа, так как у нас был поздний выезд. Теперь по порядку. Поразила идеальная чистота везде, начиная с номера и заканчивая территорией. Территория отеля очень большая, но в тоже время компактная. Все рядом: пляж, аквапарки, бары бассейны, рестораны. Особое внимание привлекает зоопарк в котором кого только нет и лошади и еноты, фламинго, кролики, обезьяны, козы, овцы, утки, страусы и т.д. И везде чистота. Что стоит шимпанзе, которая выпрашивает у посетителей детские коктели, открывает их сама и пьет. Сервис в отеле на высшем уровне, не успеешь сесть, а рядом уже официанты, и в ресторанах, и в барах. Питание отличное и мясо, и рыба, и курица с индейкой. Несколько раз на ужин были раки, креветки, суши. Фрукты, арбузы, дыни, а сладостей не перечесть. И самое главное все очень вкусно. Спасибо шеф повару ресторана. Также хороший детский стол для малышей. Анимация тоже очень понравилась, вечером мини диско для маленьких, затем шоу и потом дискотека или живая музыка до 24-00. Также хочу выразить благодарность анимационной команде во главе с Натали которые отдавали себя детям в течение всего дня. Также 5-го октября проводился ОКТОБЕРФЕСТ. Очень понравился. А 6-го у меня был день рождения и в номер принесли шампанское, фрукты и торт. Территория очень зеленая и постоянно за ней следит персонал. Кого интересует алкоголь, то во всех барах, включая пирс он качественный, есть и импортные Беллис. Амаретто, виски, коньяк , шампанское, пиво Туборг. Соки все пакетированные. Персонал везде дружелюбный, постоянно улыбается и отношение не зависит от национальности отдыхающих. Наверно отзыв получился слишком положительным, но мы уже 18-ый раз в Турции и все время в 5-х и есть с чем сравнивать. Это были и Амара дольче вита, Палома ренессанс, Квинс парк, Киликия палас в Кемере, Пайн бич в Белеке, Арканус в Сиде и т.д. Для нас это один из лучших отелей в которых мы были и в который хочется вернуться. Хотелось пожелать всему персоналу отеля дальнейшего процветания. Единственно хотелось бы,чтобы была информация о температурах воздуха и воды в море и бассейнах, как в других отелях. Рекомендую отель как семьям с детьми так и молодежи.

Читать полностью

20

Оксана Т

Дата отзыва: 11 октября 2022

Отдыхали в конце сентября - начале октября 2022 двумя семьями с детьми 8 и 13 лет. В целом отель очень понравился. Очень понравилось питание в основном ресторане, оригинальные напитки в барах, вкусные и разнообразные сладости и кофе в одноименном кафе. На 4+ оценила бы сам номер, все-таки видно, что номерной фонд немного "уставший" и можно было бы освежить ремонт. Но мы бронировали достаточно большой номер из категории Junior Suite в основном здании. И мне с двумя детьми было достаточно комфортно в нем. Пару раз приходилось напоминать про пополнение мини-бара, т.к. детки очень любили полакомиться всем, что там было. Уборка номера и замена полотенец ежедневно, но мне показалось, что полы мыли не всегда. Приятная инфраструктура отеля, несколько бассейнов, несколько видов размещения, помимо номеров в основном здании. Свой зоопарк с потешными зверушками и птицами. Отель утопает в зелени, вообще, работа садовников потрясающая! Однако за территорией отеля, в шаговой доступности, нет никаких магазинчиков и аптек, что немного удручает, т.к. надо тратить деньги на дорогу до ближайшего поселка - Кадрие. Пляж показался небольшим и не особо впечатлил. Очень много людей, лежаки на компанию из 6 человек найти в 8 утра невозможно. Нужно занимать до завтрака. В итоге мы практически весь отпуск занимали места у бассейна, а на море ходили купаться на соседний пляж у заброшенного отеля - там мало людей купается. Еще однажды не понравилось, что в море плавал мазут, похоже, что вылился с лодок, которые катают туристов у пляжа. Анимация и вечерние развлечения зашли не очень(( Все-таки, нам есть с чем сравнить. Например, не хватало веселых пенных вечеринок днем. А вечером однообразные, иногда даже повторяющиеся шоу. Дискотека после шоу тоже однообразная, крутят одни и те же треки. Правда иногда была живая музыка. Пару шоу и выступлений за неделю понравились! Но в целом все было очень хорошо! Возвращаться в нашу реальность не хотелось никому! И я бы посоветовала этот отель друзьям. Персонал очень вежливый, доброжелательный и отзывчивый. Возможно, если все будет хорошо, мы сюда еще вернемся!

Читать полностью

16

Anna_

Дата отзыва: 06 октября 2022

Хороший отель. Большая удобная территория. Несколько бассейнов, детский с горками крутой. Персонал вежливый, не все говорят по-Русски. Мы заехали и у нас не был заполнен мини бар, сейф не работал. В этот день все исправили, но пришлось несколько раз напоминать ) Номера стандарт в главном корпусе (у нас был sea view) ооооооч маленькие! Сама комната может и нормального размера, но для двоих. Нам поставили кровать для ребёнка и места вообще не осталось ), очень Маленькая «прихожая» - если открыть шкаф, не пройти. Ванна тоже миниатюрная. Конечно, если не тусить в номере, а только переодеваться и спать, норм. Но надо быть готовым к размеру ) балкон не большой, но вид крутой. Питание - все вкусно, но вот мы тут третий день, и ни разу на завтрак красной рыбы не было, каши не оч (плавает в молоке что-то 😂), омлеты разные вкусные, хлопья всякие и тд. На ужин пока не видели никаких морепродуктов, рыба мясо выбор огромный, овощи, соленья, фрукты. Но креветок бы, раков))) может дождёмся ) Есть отдельный закуток с детскими столиками. Официанты быстро приносят напитки, кофе вкусный. Коктейли в барах норм, алкоголь любой. Пляж классный - песок и пологий вход, Пирс с лежаками-кроватями. В целом, отель хороший, но дороговато. Мы были до этого в Xanadu в Белеке, и ожидали тут похожее что-то. Но не сравнить, тот отель Топ и стоит своих денег. Этот - нет ) Может в отдельных корпусах малоэтажных впечатление было бы другое. Но вряд ли им дают устриц, а нам нет 😂

Читать полностью

20

Оля Ш

Дата отзыва: 02 октября 2022

В Беллисе мы отдыхали в конце февраля - начале марта 2022года. Территория отеля просто огромная! Много бассейнов, кафе и баров. Что очень понравилось, два бассейна на улице, где аквапарк, с подогревом. Вода теплая, дети плескались. На территории отеля есть большой зоопарк и конный клуб. Детей оттуда не вытащить!)) Что касается питания, то тут все супер! Есть всегда несколько видов мяса и рыбы. Голодными точно не останетесь. Для детей есть кефир в бутылках ( до этого нигде не встречала). Алкоголь в барах и основном ресторане практически весь импортного производства ( хотя это был не сезон). Единственное, что нам не понравилось, это номер стандарт в основном здании. Он очень маленький. Когда мы туда заселились, оказалось, что в ванной комнате были муравьи! Обратившись на ресепш, нам сразу же поменяли номер. За что гест- релейшн большое спасибо! Отель однозначно советую к посещению. Единственное, летом цена очень высока. В не сезон можно приехать.

Читать полностью

20

Eugene Maruev

Дата отзыва: 02 октября 2022

Отдыхали в отеле Беллис в начале сентября. Прибыли в отель в 09:00 часов, к 11 уже заселили, что на 3 часа раньше заявленного времени и это плюс. Номер у нас был стандартный в основном здании отеля. Номера небольшие, но мы были вдвоём с женой, поэтому вполне достаточно. В номере были банные принадлежности, чайник, чай, кофе, в мини баре вода, минералка, фанта, кола, пиво, чипсы и сухая соломка. Халатов при заезде небыло, но после первого звонка на рецепшен принесли. Уборка в номере проводилась каждый день без нареканий. Точки питания. Поесть можно практически везде. Осеовной ресторан, рестторан в дневное время возле моря, кафе возле бассейна, где днём готовят отличную пиццу. В самом здании есть кафе с огромным выбором различных сладостей. Поварам отдельный респект, уехали с набранными килограммами, везде всего в изобилии. За отдельную плату есть несколько тематических ресторанов, но мы не ходили, т.к. в основном ресторане было всё на любой вкус. Бары. Алкоголь местного и импортного производств, наливают то, что попросишь. Сервис. Персонала много русскогоаорящего, но в основном ресторане сервис иногда хромает. Официант может либо вообще не подойти, либо будешь ждать минут 15 то, что заказал, но это бывает если приходишь в ресторан в самый час Пик. На территории отеля есть детский и взрослый аквапарки, там всегда многолюдео, работают в определённое время. Отдельно хочу отметить наличие в самом отеле зоопарка, причём это ни 2-3 клетки с животными, а полноценный большой зоопарк, там же есть конюшня, за отдельную плату можно покататься на лошадях. Пляж- песок. Есть большой пирс с отдельным баром и шезлонгами-матрасами, но занимать их нужно было рано утро. На самом пляже мест достаточно. В общем и целом отдых прошёл хорошо, возможно вернёмся в следующем году, отель достаточно достойный среди отелей такого же сегмента.

Читать полностью

20

Лина

Дата отзыва: 02 октября 2022

Отдыхали в отеле в первой половине сентября, выбрали отель по рекомендации друзей и не ошиблись. Приехали в отель около 15 часов, поэтому заселились сразу же. Номер у нас был Джуниор на 5 этаже. Номер просторный, уборка и пополнение банных принадлежностей проводилась каждый день, мини бар так же пополняли без нареканий. К значительным плюсам отеля хочу отнести питание, в основном ресторане огромный выбор блюд, всегда несколько видов мяса и рыбы, много фруктов. Возле пляжа днём работает ресторан, где так же можно перекусить. За отдельную плату можно посетить тематические рестораны, мы были только в ресторане стейкхаус - блюда и обслуживание на высшем уровне. На мой взгляд вторым большим плюсом данного отеля является его территория. Она просто огромная, есть где вечером погулять после плотного ужина :) Везде чистота и порядок. Так же на самой территории отеля есть зоопарк- это было излюбленным местом нашего сына. Пляж песчаный, шезлонгов достаточно много, но всё равно многие наши граждане с 6 часов утра бежали занимать их :) , а потом не приходили часов до 12. Хотя отель в письменном виде предупреждают, что нельзя занимать шезлонги полотенцами. За несколько дней до нашего отъезда персонал отеля стал собирать отельные полотентса с пустых шезлонгов, что на мой взгляд очень правильно. На территории отеля есть детский и взрослый аквапарки, ребенка от туда было не вытащить. Отдельно хочется поблагодарить девочек из отдела по работе с гостяими, которые всегда старались помочь в любом вопросе. В целом персонал отеля отзывчывый, всегда улыбаются, есть конечно определенные недочеты в сервисе, особенно в основном ресторане в самые загруженнıе часы, но это не повлияло на общее впечатление об отеле. Отель действительно достойный среди своих конкурентов в Белеке. Желаем ему дальнейшего процветания.

Читать полностью

20

gamyginaulia

Дата отзыва: 25 сентября 2022

Сегодня вернулись из этого нереального волшебного места!!! Ребята, как же там круто ! Шикарная территория, все утопает в зелени, для каждой категории отдыхающих-есть свои развлекалки. Отдыхали четверо взрослых и внучка 3,5 лет. Все в ДИКОМ восторге!!!! Снимали виллу, она-очаровательная, три спальни, в каждой свой санузел,на первом этаже восхитительная столовая со всеми возможными (и не возможными) дополнениями,свой бассейн великолепный. Питание-вообще выше всяких похвал. Приготовят ВСЁ, просто ВСЁ!!! что вы попросите. питаться ходили и в общий ресторан, там тоже просто огромный и нереальный выбор. На территории много горок, бассейнов . Ходили в спа - таких девушек волшебных на массаже я еще не встречала, отдельное спасибо Ари, она вернула мне спину моей молодости )))Чудесный пляж, волшебные люди, просто слов нет, честно... Единственный косяк- там какой-то недострой за забором,а следом идет отель, в котором до глубокой ночи шли дискотеки, наверно, ну ОЧЕНЬ шумно. Но это вообще не испортило отдыха, фиг с ним. Желание одно-скорее , по возможности, вернуться обратно. И СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ-спасибо, что встретили цветами и заселили сразу с утра, спасибо, что были на связи 24 на 7 , спасибо, что просто терпели наше шумное семейство )))))

Читать полностью

8

anna

Дата отзыва: 25 сентября 2022

Начну с плюсов, далее перейду к минусам. Постаралась по пунктам все расписать разделив на категории + плюсы 1. Тренажёрный зал - очень классный, все есть. По мне это лучшее помещение в отеле по визуалу и состоянию 2. Отдельно детское меню, в целом с едой для ребёнка не должно возникнуть проблем. Есть блендер, сухие каши для совсем маленьких и тд. Хороший выбор. 3. Везде в доступе бутилированная вода 4. По еде в целом все ок, любой может найти для себя варианты 5. Есть магазин в котором можно купить для детей игрушки / нарукавники / памперсы и тд. Удобно что бы не вести с собой. 6. Хорошая детская зона, прям для детей раздолье. С детской анимацией не сталкивались. Даже не видели что бы она была, но возможно просто не обращали внимания 7. Для меня главных плюс отеля, это менеджер Вера, которая реально старается и исправляет косяки. Во всяком случае наш отдых не был полностью уничтожен благодаря ей. - МИНУСЫ! 1. В целом по отелю - вай Фай ужасный. Хоть как-то работает только в основном здании и в номерах. У бассейна толком даже по видео связи позвонить невозможно. На пирсе ловит, но к сети нет подключения. - уставший с нотками былой роскоши. - В целом у отеля нет никакой эстетики. Начиная от номеров, помещений - заканчивая посудой, сервировкой. - Не восстанавливают то, что сломано. В туалете женском дыры в стенах от крепежей туалетной бумаги, странное зрелище - На пирсе доски местами протертые, если идти без тапочек - можно собрать заноз - Ощущение, что просто не ухаживают и не поддерживают состояние многих вещей. По отдельности это мелочи, но когда они на каждом шагу - создаётся стойкое ощущение посредственности этого места. 2. По номерам Номера Jasmin pool, в целом выглядят так, как ожидаешь 5*, вопросов нет. Но! Номера которые были изначально - без слез не взглянешь. Середина 2000х. Это никакие не 5* - сам корпус, весь обшарпанный - Мебель в ужасном состоянии - отвратительные подушки. кажется по их состоянию наполнителя, что они чуть ли не с открытия не менялись - Душевая кабинка, в которую муж ростом 185 и весом 98кг еле помещался, не говоря уже о том, как ему в ней мыться. Прям максимально убогая, вся шатающаяся с оторванными резинками. Держатели лейки в налёте и ржавчине. - Телевизоры микроскопические - Бумажные стаканчики в номерах, вместо нормальной посуды. Лучше бы тогда вообще убрали и не позорились своими бумажными стаканчиками и дешманским кофе 3в1 - Номера грязные и очень уставшие - Просили кроватку для малышей (ребёнку 1 год) поставили раскладушку. - Уборка номеров хреновая, полы не моют, даже при заселении дали грязный номер. постельное белье не меняли 12 дней, меняли только полотенца - Нет утюга в номере, соответственно что бы привести в нормальный вид после перелёта вещи нужно сдать их в прачку. Заложив на это около 20-30 евро на человека (это только за глажку без стирки) 3. По питанию / барам - алкоголь 99% турецкий. Пойло. Вина только турецкие, от которых желудок болит адски. Можно купить бутылку вина (цены начинаются от 25 евро на очень очень посредственное вино. Нормальное вино стартует от 40-50 евро за бутылку) Из импортного видела 1 виски и апероль. - 1 вид пива, так же турецкого. Для всех туристов, во всех барах. Выбор есть только в ресторане для жильцов Jasmin pool. Там вроде есть ещё 2-3 вида. - Коктейли более менее делает пару барменов. на пирсе работают отвратительные бармены, которые за 12 дней не сделали ни одного нормального мохито - По еде в целом все ок, голодным не останешься. Но почти нет морепродуктов (помимо рыбы) - Нет зоны, где готовят на гриле - все лежит в составе шведского стола - самое отвратительное - пластиковые стаканчики. На пляже / у бассейна / на пирсе. Первый раз встречаю, что бы на баре пляжном такое было. Даже в той же нирване - везде бокалы. Красивые бокалы. - Рестораны Аля карт - ну такое. В сашими принесли крабовые палочки, которые ясное дело далеко не из краба:))) 1 человек - 25 евро. В целом если хочется уединенно поужинать - то ок. Но ожидать чего-то вау и высокой кухни конечно же не стоит. В Аля карт тот же турецкий алкоголь. Хотите не умереть от боли в желудке - платите за бутылку 50 евро. И будет вам радость. Приходя туда лучше занимайте места в помещении, тк у кустов очень много мошек, которые закусали за 5 минут. 4. Развлечения / окружение - В анимациях не участвовали, не скажу - Дискотека это просто сбор исключительно русской попсы. Ну такое. Так скажем по угару, пару раз ок, но 12 дней слушать солнце монако, розовое вино и мама я танцую🤦🏼‍♀️ - В целом контингент - РУССИЯНЕ! ты вроде в Турции, но окружение Крым / Анапа в разгар сезона. 5. Пляж - что бы лечь на пирсе, нужно встать в 5 утра, тк люди просто раскрадывают полотенца на лежаках и даже в 7 утра, сделать это уже нереально. Персонал не следит за этим даже в течении дня. Бывает такое, что лежак заняты просто полотенцами и за целый день туда никто так и не проходит - В 7 уже и на пляже все занято таким же образом - Пляж - песок с галькой. С ребёнком прям в водичке не посидеть. Только отходить дальше - Заход соответсвенно тоже галька с песком. Для малышей не совсем комфортно, тк там где маленькая глубина особо не постоишь из-за такого дна, а там где начинается песок - резко становится глубоко. Точно не вернёмся, очень разочарованы

Читать полностью

20

Анастасия Ж

Дата отзыва: 21 сентября 2022

Мы отдыхали в отеле Bellis Deluxe и остались в восторге! Отель очень понравился и превзошел все ожидания! Персонал на ресепшн встретил с улыбкой и сразу заселили. Девочки с отдела по работе с гостями рассказали все по концепции отеля, всегда помогали. Уборка в номерах проводилась каждый день. В номере был мини бар и его пополняли каждый день. Ну а теперь о питании… Это было что то невероятное! В главном ресторане очень большой ассортимент и всегда все свежее. На ужин каждый день разные кухни представлены. Так же в отеле есть тематические вечерние рестораны. Нам очень понравился Diamond Restaurant с интернациональной кухней, всем рекомендуем обязательно посетить. Очень много баров и снэк баров. В течении дня есть где покушать. В отеле очень большая, зеленая и ухоженная территория. Есть зоопарк, аквапарки и несколько бассейнов. Отель удачно подойдёт и для семейного отдыха с детьми и можно уединится на тихом бассейне. Так же можно арендовать павильон на пляже и комфортно провести день у моря. Отель супер, мы обязательно вернёмся еще и рекомендуем всем Bellis Deluxe Hotel !!!

Читать полностью

20

Alexfoodkz

Дата отзыва: 20 сентября 2022

Хотелось отдохнуть именно в этом отеле, по рекомендации других туристов и общей оценки отеля на различных площадках. Отель позиционирует себя как Deluxe. Приехали в отель в 7 утра, заселились в 12, на 2 часа раньше времени. ______ Номер в основном здании. 1001 номер, тихий, в самом углу первого этажа, всегда тень, прохладно. Номер нормальный, со своими жизненными потертостями и отпечатками. Но это будет существенно только для тех, кто собирается все время находиться в номере. При заселении, сразу просите средство от комаров, так как они здесь частые гости в номерах с таким расположением. ______ Уборка номеров хорошая, протирали везде, работник закреплен индивидуально к номеру, очень вежливая и ответственная. Пополнения мини бара на следующий день не было, пришлось просить девушек из отдела по работе с гостями. После пополнение было в порядке. ______ Территория огромная, для изучения потребуется не один день. Много зелени, деревьев, плодовые, хвойные, пальмы. Территория ухоженная, за исключением террасы за Лобби баром, на ней немного грустновато, видимо это место не пользуется спросом у гостей, поэтому сил и ресурсов на эту локацию особо не тратят. _______ Песчаный пляж, с большим количеством мест и еще большим количеством хитрых гостей, которые занимают место и пропадают на весь день, поэтому бывает нехватка мест на пляже, но это компенсируют места у бассейна, около White bistro и Meet Point бара. Уборка территории хорошая, очень понравились работники Kalamata бар-ресторан, на пляже и на бассейне возле White bistro. _______ Хочу отметить Лобби бар. Тихое, спокойное место, с очень вежливыми и внимательными официантами. Отдельное спасибо барменам за хорошие слабо алкогольные коктейли. _______ Ресторан Bellisimo, большой, просторный, в белых тонах со своим жизненным опытом встречи большого потока людей. Сколы на стульях, столах, на раздачах. Остатки пятен на некоторых поверхностях на столах раздачи. Есть столы с поверхностями типа "Отпусти руки, посмотри, как товарищ на против немного провалится вниз". Зеркала имеют капли и разводы, на подоконниках местами пыль и крошки. Уборка зала ресторана оставляет желать лучшего. Еда в основном ресторане на высшем уровне, вкусная, хорошо пахнет, огромный ассортимент, от картофельного пюре до тунца на грилле. Особо хочется отметить кондитеров, всегда красиво и вкусно😍. Официанты ресторана довольно внимательны, улыбчивы и приветливы. Но официанты, которые действительно болеют своей работой, буквально несколько человек. Не могу сказать имена, так как очень не удобные бейджики с именами, которые тяжело увидеть. Но я думаю официанты знают кто их хвалит, пара, которая складывает тарелки по размеру в одну стопку😉. _____ Еда в ресторане Kalamata у пляжа не понравилась, не хватило вкуса и души в еде. ______ Еда в White bistro не получилось попробовать, так как немного не сформирована работа персонала, пришли, просидели 10 минут, не получив внимания ушли. _____ Я сторонник спортивной анимации. Волейбол, дартс, бочча, стрельба из пистолета воздушного. Начну с более не организованной к более интересной. _____ Волейбол. В основном плохая организация. Кинули мяч, и забыли. Понравился момент, когда была аниматор Юлия. Организовала, прошла по пляжу с объявлением о волейболе, в итоге собралось две команды. ______ Стрельба из пистолета. Это особое развлечение, то пистолет не стреляет, то со сбитым прицелом, то с гостем с именем Юрий, который забрал все медали🤣. _______ Дартс. Весело, интересно. Больше понравился аниматор Назире, всегда заводит гостей, и находит подход к каждому. _______ Бочча. Игра типа "Керлинг". Очень прикольная командная игра, в последний день перед уездом выиграли со счетом 17-3. Николай Сергеевич, огромный привет, очень позитивный гость отеля. Игра бочча у меня ассоциируется с аниматором Назире, спасибо за развлечения. _____ Огромная проблема, как и во всех отелях, это курильщики, которые при желании, если бы могли дымили со всех мест своего тела. На пляже, по пути в отель, в барах, и даже один экземпляр в последний день моего нахождения курил в лобби баре. Это думаю желание по полной оторваться от запретов в своих странах, наплевав на окружающих людей без этой никотиновой зависимости. Но также упущение работников отдела по работе с гостями. Так как отсутствие замечаний гостям дают полную свободу в плане курения, в плане наваливания еды полными тарелками и последующим выкидыванием несъеденного в урну. _____ Отель тихий, спокойный, без явных инцидентов, поэтому охранников я видел только пару раз. ______ Данный отель заслуживает хорошей пятёрки, но никак не Deluxe. Из за чего стоит вернуться, конечно территория, пляж, еда. И определённый персонал, который заслуживает, чтобы гость сказал спасибо за отдых. _____ Считаю данный отель заслуживает оценки 9/10. ______ С уважением Alex_food_kz

Читать полностью

20

Светлана

Дата отзыва: 13 сентября 2022

Отдых сентябрь 22 года. Коротко о хорошем: сервис - всегда улыбчивые, готовые выполнить любую просьбу члены персонала радовали своей лёгкостью весь период. Ни одного недовольного- усталого лица! Браво тому, кто подбирал персонал. Еда - есть всё. Выше всяких похвал! Это достойный уровень как и приготовления блюд, так и подачи. Ребята в ресторане шустрят на радость нам. Так же намкажых 10 метрах вы сможете достойно перекусить. Территория огромная ( 3 км), красивая. Пляж обычный. Пирс приятный с баром и лежаками. Шоу - приглашённые артисты, стараются . Не хватило весёлых конкурсов. Контингент 85 процентов русские. Детей много. Всё понравилось, однако без неприятностей не обошлось. Прелестные девочки, ведут утренние и дневные занятия спортом. Милые и улыбчивые, добрые и приятные, но при жаре 32+ на раскалённой резине просто оочень вредно скакать и бегать. Программу стоит переработать с учётом условий занятий не в прохладном зале, а на адской жаре. Тепловой удар не заставит себя ждать. Что и произошло со мной, хоть я и отказывалась прыгать. Поясню: у меня огромный опыт занятий и дело, конечно в жаре. Учтите этот момент. Второй случай произошёл с отдыхающей 80-ти летней премилой учительницей. Она поскользнулась на мокром полу в кафе у моря. Количество отдыхающих вносит свои коррективы и персонал, всегда на месте, просто не успел отреагировать вовремя. Смотрите под ноги. В целом отелю ставлю пятёрку. Вернулась бы сюда ещё раз? Не знаю. Может нет, но лишь только потому, что люблю менять локации. Советую? Однозначно - да!

Читать полностью

16

Екатерина П

Дата отзыва: 09 сентября 2022

Сначала о плюсах Территория: реально большая, есть пеший маршрут больше двух км, поля, даже целый зоопарк Всегда можно найти мечта у бассейна и на пляже, для нас это очень важно Есть несколько бассейнов, основной( разделен на разную глубину, поэтому дети 7-14 лет купаются и играют там) , бассейн у вилл жасмин Есть подогреваемый, но мы туда не ходили Анимация: начинается с 10;30, дартс, водное поло, стрельба из пистолета, спортивные программы. Тренер катя просто чудо, с удовольствием ходила на аква и стэп аэробику, вторая девочка, котора ведет танцы и утренюю зарядку также просто великолепна, к сожалению не узнала имени. Для детей вообще своя анимация. Вечерние шоу отдельное внимание, очень понравились Еда: прям большие молодцы, много всего и все вкусное, если мы что то и не доедали то только потому, что пришлось банально не по вкусу. Мороженое тут отвал башки просто) Номер: у нас был очень маленький, но все было Минусы: Основной бассейн очень маленький, если играют в водное поло местечка поплавать не остается Персонал в основном ресторане. Ребята просто не подходят чтобы взять заказ на напитки, даже видя тебя проходят мимо. Один раз у нас уже начали забирать тарелки, а напитки не принесли, один раз принесли неверный заказ. Я вижу что тут многие об этом пишут, непонятно почему отель эту проблему не решает, я с таким впервые сталкиваюсь Никто из персонала не здоровается( это наверное мелочь, но я с таким тоже впервые сталкиваюсь) Могу выделить ребят в лобби там они приветливые, проблем не было Если бы убрать проблему с персоналом мы бы сюда вернулись Очень жирный минус за то что в зоопарке не следят, чтобы люди не кормили животных, жалко смотреть При заселении не пришел беллбой с багажом, сами пошли за чемоданом Не дали никакой инфы по отелю вообще, ни брошюрки с инфой, ни рассказали, ходи сами все искали. С этим я тоже ранее не сталкивалась, приходилось несколько раз ходить на ресепшн Желаю отелю процветания и прекрасного отдыха всем гостям)

Читать полностью

20

Юлия Ю

Дата отзыва: 08 сентября 2022

В конце февраля захотелось немного погреться на солнышке и вывезти дочку подышать морским воздухом. Не захотели весь отпуск провести в одном отеле, поэтому на три ночи приехали в отель Bellis Deluxe. Отдыхом остались очень довольны, несмотря на переменчивую погоду. Гуляли по территории, пару раз сходили в зоопарк, один раз покатались на лошади, ходили в крытый бассейн (в открытом не успели искупаться по погодным условиям), посещали мини-клуб. Вечером проводилось мини-диско, а потом дети шли смотреть кино. В это время родители могли пойти на взрослую дискотеку или насладиться игрой в бинго, живой музыкой, а так же просто пообщаться друг с другом в соседнем лаунже. Если ребёнок хотел уйти из кинотеатра, то его аниматоры приводили к родителям в лаундж. Отдельное спасибо хочу сказать аниматору Фатиме за организацию детского досуга: рисование, аппликация, мини-диско, в общем мой ребёнок остался очень доволен). Когда счастливы дети, счастливы родители).

Читать полностью

20

Елена Л

Дата отзыва: 05 сентября 2022

В октябре 2021 года были в этом чудесном отеле! Очень волновалась, потому что первый раз везла отдыхать на море своего двухлетнего внука. Но отель оправдал все ожидания! До приезда писала в отель и общалась с прекрасным представителем отеля Верой! Это профессионал своего дела! Она сделала все, чтобы отдых наш прошёл комфортно! Благодарю, наша волшебница Вера! В отеле все сделано для отдыха с малышами: детская зона питания в ресторане с отдельным меню, пакетирование детское питание высокого качества, по всей большой зелёной территории множество детских площадок, замечательный детский клуб, особо отмечу отдельный подогреваемый аквапарк для малышей и великолепный зоопарк на территории отеля! Когда мы приехали в отель наш ждал приветственный подарок от отеля и радушный приём ! Понравился сервис в отеле, хорошая ненавязчивая анимация, отличное питание! В этом году уже купили путёвку на сентябрь и с нетерпением ждём встречи ! В Турции была уже более 20 раз, но в этот отель хочется возвращаться!

Читать полностью

4

Ekaterina S

Дата отзыва: 04 сентября 2022

. Отель Bellis Deluxe в Белеке позиционирует себя как отель премиум сегмента. В реальности же это очень старый отель с мизерными уставшими номерами и полным отсутствием сервиса. Итак, по порядку. Номера. Готовьтесь к тому, что нормы размещения взрослых и детей не будут соблюдены, а семейный номер окажется меньше заявленных 35 метров! Кровати (матрасы) неудобные, вся сантехника примитивная и старая. Косметика в номере самая простая. Мебель выглядит ужасно, хуже Икеи, в номере нет ничего определяющего этот отель в ряды отелей премиум. Чайник есть, скудный минибар с местным пивом в банках есть. Растворимый кофе. Даже не капсульная кофеварка! Жалкий растворимый кофе в пакетиках. Воду на семью из 4 человек (двое взрослых и двое детей) в номере ставят 1!!! бутылку в день, 500 мл. Полотенца в ванной комнате, как правило, хорошие. Халаты отличные. Но есть одно НО! Халаты выдаются по запросу. Как и паршивые тапочки (никогда такого качества не видела раньше) и мочалки, и бритвенные принадлежности. От шампуня и гелей для душа несёт дешёвой косметикой. Изначально мы бронировали номер Mimosa в маленьких светлых трёхэтажных бунгало. Ждали до 14:30, номера не оказалось. И Guest relations предложили нам размещение в доме серого цвета у входа в главное здание отеля. Там пахло цвилью, номер был неприлично тёмным и крошечным. Поэтому я потребовала или номер ”как на картинке” или улучшение условий проживания. Нас поселили в Junior Suite - тот самый номер со страшной мебелью и нагромождением тумбочек и столов. Дверь в номер ломалась. Об этом пишут и в других отзывах. Техник быстро всё наладил. Ресепция, входная и въездная группа отеля. Сразу предупрежу: не ждите люкса ни в чём! Молодой человек на рецепции с первого дня решил общаться с нами панибратски. Что крайне неприятно и недопустимо в отелях 5* Deluxe. Публика в отеле соответствует отелю: поскольку нигде нет прописанных норм одежды, а народ едет простой - готовьтесь к полуголым женщинам в мокрых трусах в главном холле отеля, а также к пьяным типам в халатах у стойки главного бара! Культуры в отеле нет от слова вообще! Отель полностью заслуживает три звезды и публику, которая в него приезжает. На всех поверхностях и стеклянных столиках валяются пустые бутылки, стаканы, фужеры, в главном лобби на столе - вывернутые грязные плавки. В центральном лобби постоянно заседают представители туркомпаний-операторов, они занимают почти все столики в лобби! И продают доп услуги, экскурсии и прочее! Основная территория. Территория большая. Но местами крайне не ухоженная. Красиво только у вилл. В остальном - сожжённые солнцем и вытоптанные газоны, страшные кустарники, за которыми никто не смотрит, огромные проплешины на лужайках, которые должны быть зелёными. Ни одного человека из стаффа, кто бы пододвинул или принёс лежак. Полное самообслуживание. Пирс. Пирс - отдельная история. Он не зачищен, не покрыт ничем, дерево старое и всё в огромных трещинах, разломах и т.д. Этот пирс необходимо закрывать и реставрировать! Но отель смотрит на это сквозь пальцы. Полная безнаказанность и неуважение! Пляж. Большой, чистый. Лежаки везде пластиковые, самые простые. Бассейны, горки, бары. Так… всё, что касается бассейнов - отдельная тема! Везде вода и накиданные бутылки. Вода, а информации, что мокро, не было, пока я не прислала видео в агентство и не показала его Guest relations. Они же и отвечают, кстати, на замечания о разбросанных трусах и стаканах: а это гости виноваты! Серьезно??? В отеле такого уровня нет человека, отвечающего за чистоту территории??? Да в центральном лобби должно быть всё вылизано и идеально чисто!!! Как и везде. Напитки в барах ужасные, коктейли невкусные, мешают всё подряд, не соблюдая миллилитраж. Льют и бадяжат, так сказать. Горки мы не использовали, но в соседнем отеле они точно выглядят более респектабельно и вызывают больше доверия. Персонал. Мы дошли до моего любимого пункта в характеристике любого отеля и места для отпуска. Персонал Bellis Deluxe очень уставший, почти никогда не улыбающийся, раздражительный, местами агрессивный. Guest relations видят все кошмарные минусы отеля. Но делают вид, что так и должно быть! Им всё равно, главное, что корабль плывёт. Полное безразличие к вполне мотивированным и страшным для премиума замечаниям! Номер не тот предложили - ну и хорошо. Трусы на столе в лобби - туристы. Цветы везде вялые - солнце! Везде грязно - ну люди ж живые! Багаж в зоне, где его не хочется видеть - ну и что, так удобно! Утюга нет в номере семейном? ”А у нас только на виллах они…” А о гладильной комнате не слышали? Нет? Вопрос одной из сотрудниц меня добил: ”А почему вы на виллу не поехали?” Действительно, почему я заплатила всего 10 тысяч евро за ваш ужасный отель? Надо было ещё больше потратить денег на ветер! Официанты тормозят почти все. Салфеток на столе нет. Столы убираются из-под палки, не попросишь - не уберут! Не улыбается почти никто, с гостями не здороваются. Свежевыжатый платный сок ждали более 30 минут, в итоге так и не принесли. Чай наливали сами. Из персонала ресторана могу выделить только шефа ресторана Али, добрый и внимательный человек, профессионал своего дела. Юлиану, которая единственная не пускает в ресторан в мокрый одежде и купальниках. А также Эду, Самета и Гизем (Eda, Samet, Gizem). Всё. Остальные - грустные, несчастные и плохо исполняющие свои обязанности люди. Сервиса нет. Вообще. Вы всё будете просить по сто раз или делать сами. Питание. Так… питание неплохое для турецкого большого отеля, на самом деле! Выбор большой, вкусно многое. Всё свежее. Но человека, нарезающего арбуз утром я бы премировала, а нарезающего его вечером - уволила. В кафе у моря есть нечего, всё заветренное и несвежее, во втором кафе столы не убирают, везде мухи. Детский стол в основном ресторане слабый. Диетический - тоже. Сам ресторан больше похож на столовую, в отеле нет камерности нигде. Даже в барах! В главном баре отеля не играет даже фоновая музыка. Весь отель - это большой муравейник, старая машина для выкачивания денег из нерадивых туристов. Зоопарк. Единственное, что действительно понравилось в отеле, так это зоопарк. В нем есть олени, павлины, фазаны, два смешных енота, страусы, обезьяны. Все животные любимы, за ними ухаживают, раненых птиц выхаживают. Это - прекрасный оазис в отеле Bellis. Развлечения, шоу. Очень неоднозначные впечатления! Один концерт очень понравился, просто необыкновенное выступление. Дискотеки просто ужасные. Чёрные глаза и Юра Шатунов. Шоу от отеля очень неплохие, типичные для Турции. Ярко, громко, красочно. А вот с безопасностью так себе. Было очень смешно наблюдать, как за пьяным постояльцем в халате нараспашку, который добирал свой алкоголь в баре, следили трое секьюрити. Вместо того, чтобы увести пьяного, чтобы его не видели дети и другие отдыхающие! Отель произвёл крайне плохое впечатление. Впервые попадаю в такой кошмар и вижу такое несоответствие заявленному классу.

Читать полностью

20

Филипп М

Дата отзыва: 01 сентября 2022

Приехали в отель впервые по рекомендации знакомых. Она сразу сделала акцент на том, что жить нужно ТОЛЬКО в «Jasmine”. Это и было нашим запросом при бронировании отеля. Из основных плюсов: «свой» кулуарный ресторан «Begonvil”, предназначенный только для тех, кто проживает в Jasmin. Выбор блюд нравится. Приятная живая музыка. Нет толпы людей и шума. Так же здесь своя зона бассейнов и лаунж-кафе. Территория отеля зеленая, гулять приятно. Особенно нравится дорога к пляжу через Villa street. Для проживания есть варианты: главный корпус, jasmine lake houses, а также корпуса Camelia и виллы. На территории отеля есть свой зоопарк. Вечером проходят анмационные шоу в амфитеатре, и далее для желающих потанцевать и послушать музыку играет диджей. Пляжная зона довольно большая, вход в море комфортный. Для тех, кто любит глубину, можно зайти в воду с пирса. На территории отеля есть несколько баров и мест, где можно поесть пицуу, снэки, лепешки, вафли и мороженое. Также есть мини-гольф, а для любителей бассейнов их Тут несколько. Этот отель мы уже рекомендовали и забронировали для наших родителей, которые приезжают сразу после нашего отьезда. Так что мы довольны.

Читать полностью

20

Наташенька М

Дата отзыва: 24 августа 2022

Самый прекрасный отдых в моей жизни🇹🇷🥰🥰🥰! Огромное спасибо персоналу этого чудесного отеля за сервис! Клининг на совесть! Чудесные десерты, шикарное море! Прекрасная программа вечером!!! Фотографы замечательные! А какой шикарный spa💜💜💜 спасибо Ali и Джуне, массажисты от Бога Все на высшем уровне!!! У нас был чудесный номер Jasmine poool с бассейном, это супер 🔥 Приезжайте сюда всей семьей, не пожалеете!!! Питание шикарное 🍉🍉🍉, изобилие фруктов и овощей в ресторане, также на каждом углу, вода и айран, есть лепешки, бургеры, русский человек с детьми голодными не останется, поверьте!!!! В свободном доступе безалкогольные напитки и алкоголь и все что пожелаете👍🏻👍🏻👍🏻 Отдельное спасибо за прекрасное обслуживание сотрудникам ресторана Begonvil : Bibigul shif Sechkin Официанты - Makhliyo super!!!!Ibragim, Umer, Nasihat , Zahide Всегда улыбающиеся хостес, такие приветливые и добрые, всегда готовы решить любой вопрос Nurkis, Aigirim, Jadra💜💜💜 с удовольствием вернусь сюда снова😍😍😍

Читать полностью

12

Asem I

Дата отзыва: 22 августа 2022

Выбирала отель очень тщательно, читая отзывы. Жаль, что тогда не додумалась заглянуть в Trip adviser и почитать отзывы здесь. Когда мы приехали в отель, нас попросили подождать номера, так как, отель был загружен на 100%. Но когда нам выдали номера, у нас было два номера, я испытала настоящий шок! Настолько маленький номер, узкий коридор, и вид на стену!!! Отдать $10 000 за номер с видом на стену?! Шикарно! Когда мы пришли на ресепшн в недоумении, то девушка нам сказала, извините отель загружен, ничего поделать не можем. И то что вы планировали др в этом отеле, не наши проблемы. Идите и отдыхайте! Менеджер отеля сказал якобы мне тоже самое. Я потребовала их менеджера выйти и поговорить со мной. Он долго смотрел в системе, обещал что поменяет номер один завтра, а другой через два дня. Но меня настолько все уже раздражало, что я начала обсуждать с супругом возможности переезда в другой отель. Но прочитав отзывы здесь, супруг решил поговорить с Guest Relation, которая решила нашу проблему за 3 минуты. Сразу нашелся семейный номер с видом на море! За это огромная благодарность именно ей, сотруднику Guest Relation, которая не проигнорировала нас, а решила нашу проблему. Изначально, как все адекватные люди, мы были очень доброжелательно настроены, хотели щедро давать чаевые, но когда ощутили недоброжелательность персонала на ресепшн, не желания входить в наше положение, официантов в основном ресторане, то все желание давать деньги пропало! Порадовал концерт Jah Khalib, очень классно выступил, выложился на все 100% В целом, если не считать первые два дня стресса, и учитывать, что именно на эти дни выпал мой день рождения, отель неплохой. Территория красивая, ухоженная! На пляже много лежаков, всегда можно найти свободный. Из минусов по бару, есть только пиво Tuborg, нет импортной текилы и вина. Если вас обслуживает официант, то будьте уверены после двух бокалов, допустим виски Chivas, вам начнут подливать местный виски😂 тоже самое и с мартини было( поэтому на бар ходили сами. Было много ободранных кошек ((( Я не знаю, что с ними произошло, но раз вы позволяете кошкам и собакам гулять по территории, то ухаживайте хотя бы за ними((( а то ты сидишь кушаешь, я рядом сидит кот без половины шерсти, или собака, ктр также облазит. Неприятно. Сходили в ресторан А-ля карт, очень все было вкусно, огромные порции мяса. Приедем ли мы снова в этот отель? Нет!

Читать полностью

20

Yuriy N

Дата отзыва: 21 августа 2022

Сразу скажу - отель практически ни в чем не проигрываем другим гостиницам из своей ценовой категории в Белеке, а во многом - даже выигрывает у них. Хотите знать, чем? 1. Большая зеленая территория. Большое количество тенистых зон, много птиц, и даже гуляющие в траве возле нашего корпуса Жасмин черепахи 2. Разнообразное и богатое питание. Мы отдыхали 14 дней, и за это время нам не успело "приесться". Сюда же - неплохая коктейльная карта. Наши фавориты - это, безусловно, не основной ресторан "Белиссимо" (там было просто много всего), а полюбившиеся нам "Бегонвиль", White Bistro и лаунж-бар. 3. Корпус Жасмин и все, что с ним связано. Предполагаю, что проживание в основном корпусе или корпусах Камеллия или Мимоза не дает такого максимального удовольствия, как в Жасмине. Достаточно современный корпус с большими номерами, тенистая территория, свой большой бассейн, персональный ресторан Бегонвиль, и при этом - никакого ощущения, что ты "живаешь на второй линии". Вьезд в отель находится далеко за пределами корпуса, вокруг теннисные корты и футбольные поля, а также потрясающе уютная зона того же Бегонвиля. До моря пешком - 7-10 минут, неторопливым шагом. Тихо, уютно - впредь при возвращении в Беллис мы однозначно снова выберем только Жасмин. 4. У отеля отличный пирс с большим количеством лежаков - причем не таких же, как у поря или бассейна, а полноценных пляжных "кроватей" на двоих или таких же удобных одинарных кроватей. Да, места занимают заранее, но это того стоит. Мест, кстати, достаточно много. 5. Аквапарк отеля также порадовал, хотя расчитан он больше на взрослых. Однако я регулярно видел там и 3-5 летних детишек, которые отважно спускались (как с родителями, так и сами) на кругах с высоких горок, включая самую захватывающую оранжевую. Впрочем, детский аквапарк в отеле тоже есть. 6. Наличие зоопарка, упомянутых уже теннисных кортов и футбольных полей. Есть ли в отеле минусы? Их совсем немного., 1. В отличии от той же Альва Донны, или Элы, здесь все печально с пляжными беседками. Во-первых, их не очень много, и часть из них регулярно закреплена за обитателями вилл ;о чем свидетельствуют номерки на кабинках), во-вторых - они расположены слишком близко одна к другой, без единого намека на уединение. Ну, и стоимость кабинок в этом году, ИМХО, не была адекватной (200 евро, причем только если вас будет не более 4 человек, иначе еще выше). Мы передумали. 2. В отеле есть достаточно помощи для людей с ограниченными возможностями (например, возможность взять напрокат инвалидную коляску, платно, или места на пляже). Хотелось бы, чтобы сотрудники службы размещения подсказывали таким гостям заранее о всех возможностях - нам в этом году пришлось столкнуться с переломом ноги у дочери, но о всех доступных опциях мне приходилось расспрашивать Guest Relation и других сотрудников, хотя мы написали в службу размешения об этом заранее. 3. Амфитеатр несколько маловат, и похоже, что уже не вмещает всех желающих посмотреть вечерние шоу. Разумным выходом было проведение некоторых из них в других местах (например, белая вечеринка возле бара у бассейна, или даже на одном из футбольных полей), тут отелю снова пятерка за смекалку. Общее впечатление - да, очень довольны, Да, хотим вернуться. Лучший персонал - в ресторане Бегонвиль. Официанту Ибрагиму - мой персональный респект! Лучшие бармены - в лаунж-баре, мужчины.

Читать полностью

20

kristina

Дата отзыва: 19 августа 2022

отель сам по себе хороший,персонал отзывчивый,хотелось бы поподробнее написать про анимацию.есть детский клуб,детей там очень много,аниматоры отлично находят с ними общий язык,сестра с удовольствием ходила в него,каждый день различные активити,детям очень нравится.также есть отличная взрослая анимация,на протяжении всего дня можно научиться стрельбе,поиграть в дартс,водное поло,волейбол и тд,все аниматоры очень классные,хотелось бы выделить аниматоров: Анну и Марию,я узнала их благодаря тинейдж клубу,в котором нашла лучшую компанию людей,каждый вечер мы собирались и играли в мафию,уно и другие игры,смотрели фильмы,гуляли,ходили на шоу,две эти девушки прекрасно справляются со своей работой,как и в тинейдж клубе,так и днём с детьми,с ними интересно общаться,они дарят прекрасную возможность подросткам найти новые знакомства,благодаря им мой отдых стал незабываемым!

Читать полностью

8

Nastya

Дата отзыва: 18 августа 2022

Пришло время вам прочитать РЕАЛЬНЫЙ отзыв, а не накрученный) Отдыхаем сейчас в данном отеле, отель показал себя с первого дня заселения, в корпусе с улицы было шумно, сразу же позвонили на ресепшн, нам предложили остаться в номере на ночь, после обеда мы все-таки решили попробовать сменить номер, подошли на ресепшн и смогли полюбоваться недовольными лицами сотрудников, которые делали вид, что не говорят на русском и отсылали от одного сотрудника к другому. Ещё как только приехали в отель, просто дали анкету для заполнения, не рассказав ничего про сам отель, концепцию, изучали все самостоятельно. На 2 день пришли в номер после уборки, исчезло кресло с пуфиком, позвонили на ресепшн - принесли другое. На 3 день пришли в номер - на полу валялась наволочка и пакет с мусором, снова звонили на ресепшн. На 4 день уборку номера решили произвести в 16:00, во время когда мы уже в номере, впервые встречаю уборку номеров в такое позднее время. В день заселения номер был украшен цветами, после чего один из лепестков затерялся в углу и так и пролежал там 2 дня, коротко об уборке))) Ресторан. В ресторане почти самообслуживание)) Что касательно парней-официантов-без вопросов, а что касательно женского пола, то сложилось впечатление, что желание работать отсутствует. Постоянно самостоятельно приносим себе напитки, потому что официантов либо не дождёшься, либо делают вид что тебя не видят. Вчера на ужине наш стол обслуживала девушка, тарелки копились до тех пор, пока стол на двоих не был заполнен полностью, хотя она постоянно проходила мимо нас))) Касательно фруктов и ягод, нет ягоды-клубники или черешни. Бар. Напитков много, но когда ты просишь налить тебе именно ORIGINAL, делают вид, что не понимают тебя или с недовольным лицом достают его из под пола. Анимация. Днём скучно, делать нечего, уровень анимации характерен для 4*, это футбол, поло, теннис. Больше ничего,вечером танцы-акробатика и диджей. Пляж. Пляж большой, ухоженный, лежаков достаточно, НО на пирсе стоят отдельные лежаки, которые заняты уже с самого утра, наблюдаем за ними каждый день, стабильно они полупустые, люди занимают места, но не приходят, по-моему, это зона контроля отеля. А-ля карт. Ходили в ресторан средиземноморской кухни, обслуживание официантов, вкус блюд на высшем уровне, но время ожидания… Час ждали горячее. Плюсом конечно является концерт Jah Khaliba, но помимо гостей отеля, отель продавал билеты гостям из других отелей, из за чего нам пришлось наблюдать неприемлемое поведение некоторых гостей, нахождение рядом с которыми не из приятных,моего мужа облили напитком.

Читать полностью

12

Мадина

Дата отзыва: 17 августа 2022

Второй год отдыхаем в этом отеле.У нас большая семья, 5 номеров! Очень нравился отель ,кафейня с десертами ,хорошее питание,несмотря на маленькие номера и слегка старые подушки.Однако в этом году столкнулись с неприятной ситуацией : оказалось,что в волейбол могут играть лишь дети с 14 лет,хотя до этого они всегда играли вместе с остальными.С появлением на поле Юли-одной из отвечающих за активити на территории отеля-оказалось ,что существует правило запрещающее детям до 14 играть в волейбол .Кроме того,что она запретила играть 13 летнему мальчику(которому через неделю исполнится заветные 14 лет) ,во время спора Юля ссылалась на свою "дружбу" с менеджером,с которым мы в дальнейшем познакомились.Он,вместо того,чтобы решить эту проблемы ,занял позицию своей "подруги".Жаловались,подходили,просили решить проблему,объясняли, что у Юлии какое странное предвзятое отношение, но даже гастрелейшен не решили эту проблему,видимо они сидят лишь для того,чтобы выслушивать а не решать проблемы.Когда приезжаешь на отдых с детьми ,ради того ,чтобы те отвели свои взгляды от экранов смартфонов ,конечно не ожидаешь ,что им запретят играть в пляжный волейбол.Впервые сталкиваемся с таким за 20 лет отдыха в Турции.

Читать полностью

12

serviceta

Дата отзыва: 09 августа 2022

Отдыхали в начале августа , в корпусе жасмин. Прилетели поздно вечером, просили два номера рядом т к семья (дали в разных концах корпусов ) при заселении в номер бар был почти пуст (банка энергетика и минералка), в ванной комнате только гель души и шампуни( разовых бритвенных станков и зубных щеток не было),после просьбы щетки принесли , но надо все просить очень долго и много раз. Если прилетели поздно , перекусить вечером с 10 до 12 негде. В барах обслуживание никакое. Вообще с понятием сервис в этом отеле не знакомы. Ключи от номера постоянно глючили (ходили меняли первые два дня ,нас было трое ,работало два ключа , потом надоело). Убирали хорошо, каждый день меняли полотенца и халаты. Нам повезло что мы выбрали жасмин. Т.к. питаешься в отдельном ресторане, очень понравилось, тихо и спокойно, выбор нормальный , всего хватало , обслуживание отличное и напитки из бара подают нормальные и вкусные. Если хотите снять габану - 200 евро, хотели отметить день рождения с человека 50 евро (хотя мы и так кушали в этом ресторане, получается только за сервировку стола и украшения), продление номера 200 евро. Цены на дополнительные услуги очень завышены . Это касается и представителя тез тур, дешевле взять такси около отеля и съездить куда надо, он просто называет цены на порядок выше , что-то подсказать или посоветовать не дождешься. Территория отеля очень большая и зеленая. Но возвращаться в этот отель желания не возникает, нам еще повезло что мы бронировали очень заранее, если ехать по ценам на сегодняшний день , то не стоит он этого.

Читать полностью

12

Ника

Дата отзыва: 08 августа 2022

Выбрали данный отель, полагаясь на отзывы... И потому хочется предостеречь других путешественников от нашей ошибки. При этом, не могу сказать, что отель плохой. Стандартная турецкая пятерка. Но он однозначно не стоит тех денег, что за него просят, и тех восторженных отзывов, что пишут на данном сайте. Я не буду писать про уставшую мебель в номерах или про количество блюд в ресторане - на мой взгляд, это субъективно и не так важно. А вот чему я всегда уделяю особое внимание на отдыхе - это здоровье и безопасность. И вот тут отель хромает на обе ноги. 1. Заселившись в номер, обнаружили за решеткой кондиционера залежи черной грязи и пыли (фото прилагается к отзыву). Для меня вопрос принципиальный - я аллергик. Несколько походов на стойку гейстрелейшен, визит мастера, смена фильтра в кондиционере проблему так и не решили. Никто не понимал (или делал вид, что не понимает), чего мы хотим. В итоге, мастер потер чуть-чуть туалетной бумагой, немного снял слой грязи, на том и разошлись. По словам работников отеля, "во всех номерах так, но до вас никто не жаловался" (с). 2. На четвертый день нашего отдыха у ребенка началась сильнейшая рвота и диарея. Как итог - сильнейшее обезвоживание, три капельницы в больнице, остаток отпуска на антибиотиках. По анализам - бактериальная инфекция. Где подхватила - непонятно. Полагаю, бассейн, который мы потом обходили за километр. 3. "Спасатели" на горках. Одно название. По факту - просто мужички в желто-красной одежде, которые никак не выполняют свою работу. Несколько наблюдала, как они сидят сверху на стульчиках, болтают и смеются, а гости предоставлены себе сами. Мой ребенок просила спасателя придержать ей плюшку, тот в ответ смеялся, что не может, поскольку он (внимание!) сидит и ест орешки. Ему неудобно, понимаете?! В итоге, помог какой-то мальчик. Вся их работа, чтобы раскручивать людей в плюшках на оранжевой горке. Даже тех, кто просит этого не делать. Ведь это так смешно, когда туристы орут от страха! Спасатель, который должен отслеживать ситуацию внизу, у бассейна, сидит в кустах, уткнувшись в телефон. В бассейне столпотворение, куча пустых плюшек, но никого это не заботит. "Спасение утопающих - дело самих утопающих" - лозунг спасателей этого отеля. При нас на оранжевой горке столкнулись две плюшки, пострадал ребенок - кажется, обошлось сломанной рукой. 4. Если вы едете в надежде весело провести время - это тоже не про этот отель. Анимация есть, но очень ненавязчивая и посредственная. Взрослая анимация настолько ленивая и аморфная, что даже не утруждают себя утренним приветствием. В 10 часов утра наблюдала, как три грации продефилировали по пирсу, общаясь между собой, дошли до конца, развернулись и, не прерывая свою беседу, двинули в обратный путь. Желать доброго утра гостям отеля? Не, не слышали. Даже в барах некоторые девушки - аниматоры подходили с анонсом вечернего мероприятия с такими скучающими лицами, что меньше всего после этого хотелось идти туда, куда нас приглашали. Единственный человек из анимационной команды, кого хотелось бы искренне отметить - это Натали из мини-клуба. Всегда мила, доброжелательна, от дочери слышала только комплименты в ее адрес. 5. По питанию тоже восторгов не разделили, хотя, повторюсь, это субъективный момент. Удивило то, что некоторые блюда, если вы их не успели взять в числе первых, больше не выносились. А пустое место "декорировалось" какой-то композицией, будто тут никогда ничего съедобного и не было. Вижу такое первый раз, но, возможно, виноват кризис и тяжелая финансовая ситуация в Турции. 6. Аналогично с картой напитков - тщетно искали текилу в лобби-баре и баре мит пойнт. В меню есть Ольмека (серебристая и золотая), по факту - только местная. Аналогично с одноименным ликером Бейлис - льют напиток турецкого производства. Как-то странно для концепции Ultra all. 7. С уборкой номеров - мнение неоднозначное. С одной стороны, лично видели, как женщина мыла полы между кроватями, протирала все зеркала и даже стекла балкона. Возможно потому, что мы ждали окончания уборки именно на балконе. С другой - заглянув перед выселением под раскладушку, где спала дочь, я ужаснулась - по всей видимости, за те две недели, что мы там были, именно под кроватью швабра уборщицы не была ни разу. В общем, отель абсолютно средний, желания вернуться нет совершенно (хотя, справедливости ради, мы встречали людей, которые отдыхают здесь уже третий раз и их все устраивает). Лично мы не поняли, почему у отеля такие отзывы. Ощущение, что их либо пишут маркетологи, либо те, кого об этом попросили ребята из анимации.

Читать полностью

12

Надежда М

Дата отзыва: 05 августа 2022

Я заплатила около 450 тыс рублей за тур на 12 ночей за 3их (2 взр + 1 реб)и ожидала отдохнуть с комфортом. Пишу отзыв для других таких же наивных - выбирайте другой отель, а лучше другую страну: 1. В первый же день у нас в SPA выманили 700 долл на массажи - абонемент на 2оих на 10 дней по 25 минут. Через 5 минут после покупки абонента мы передумали и что тут началось: Денег нет, кассу сняли, приходите утром, а лучше после 14.00. Итого только после вмешательства Тез Тура деньги вернули. Не ходите в этот SPA. 2. НОМЕР старый. Маленький - у нас был Camelia Sea View. Я заплатила за sea view, но вида на море нет - см моё фото, номер поменять нельзя- отель в стопе. 3. Сломался замок в номер - ждите пока вызовем техника, он придёт, но попозже, но Вы ждите. Итого только прямое обращения к специалисту по работе с клиентами решил вопрос через час, но солнце уже высоко и плавать опасно. Моя основная рекомендация для москвичей и других россиян - выбирайте другой отель. За эти деньги можно отдохнуть и получше!!

Читать полностью

20

Лия Х

Дата отзыва: 05 августа 2022

О нас: из Москвы, молодожёны, возраст 30+, без детей Об отеле: + сервис + обслуживание номеров + питание + пляж + мини-бар в номере - отсутсвует приличная музыка (субъективно) - отсутствует утюг Впечатления: Я была скептически настроена на счёт Турции. В последний раз была в 2013 году и не очень понравилось. Но, приятно порадовал отель. Здорово, что можно договориться и сотрудники стараются сделать для вас всё, что в их силах. Показала горничной, что хочу от неё, так она потом каждый день оставляла мне сюрпризы из полотенец на кровати. В номере убирают каждый день, каждый день пополняют бесплатный мини- бар пивом, безалкогольными напитками, чипсами. Попросила бармена сделать коктейль по-моему рецепту, а повара приготовить омлет с тушенными томатами, всё сделали! Круто! Пляж чистят и насыпают песочек. В барах достаточно разного, в том числе импортного алкоголя. Качество блюд стали выше! Даже есть Креветки и раки в этом отеле (бесплатно). Что касается музыки, то по-моему мнению лучше бы они пели свои песни, чем пытались исполнять русские хиты…….У певицы и диджея репертуар так себе…. Например, в соседнем отеле есть целый джаз клуб, где профессиональные исполнители играют на саксофоне, гитаре и красиво поют! Амфитеатр - норм! Экскурсии не посещали.

Читать полностью

16

Юлия

Дата отзыва: 02 августа 2022

Отель беллис был выбран нами по опыту прошлого года, когда мы отдыхали в соседнем папиллоне. Отзывы об отеле явно противоречивые, хоть и рейтинг 5 из 5, но не все так однозначно, скажу я вам. Прилетели в Анталию мы из Самары рано утром, быстро доехали до отеля, но заселились нескоро, после обеда. Ожидали ключ от номера мы в лобби, перед этим посетив зоопарк, завтрак, прогулялись по территории. Из-за высокой загруженности нам предложили на пару дней переехать в соседний папиллон, и якобы нам предоставят номер выше классом на остальные дни в беллис. Мы от такого предложения отказались, в итоге номер нам достался с убогим видом на крышу ресторана и вытяжки, даже не на сад. Поселились мы в главном корпусе на третьем этаже в номере 1302. Комната очень тесная для двоих взрослых и ребёнка 7 лет, староватая, кое-где вздулись обои, в общем за тур стоимостью 400 тысяч рублей за 11 ночей как-то номер огорчил. Возможно в других корпусах лучше, тут я ничего сказать не могу. Кровать у ребёнка отсутствует, выдают раскладушки. Кондиционер работал хорошо, убирались хорошо, полотенца, белье, мини-бар в порядке. Зоопарк - большое преимущество этого отеля, вход бесплатный. На мой взгляд, животные выглядят здоровыми и сытыми, в вольерах чисто. Здесь можно покататься на лошадке за 25 долларов - 15 минут. Территория отеля - чистая, зелёная, красивая, везде цветы. Бассейны большие, всегда есть свободные шезлонги, много места с мелкой водой для детишек. Хороший аквапарк, катались все вместе и были довольны. Детский клуб - отличный, детей можно оставить под роспись и они будут под присмотром, также присутствует большая детская площадка. Анимация - нормальная, посещали детскую дискотеку, вечером неплохое шоу с танцами или гимнастами, также были фокусы. Крутое шоу с Майклом Джексоном, рекомендую не пропустить. Днём разные игры, я каждый день ходила на аква аэробику, тренера супер зажигалки и красотки. Бары в порядке, есть и элитный алкоголь за дополнительную плату. Мы брали обычные коктейли - апероль, Маргарита, мохито, пиво, молочные коктейли, лимонад, сок, айс кофе, энергетики как в мини баре и минералку… Все было вкусное. Вода всегда в доступности, по всей территории холодильники с бутылками - подходишь и берёшь. Также на баре где пицца с 13 часов выставляют холодильник с магазиннным мороженым, а на баре у пляжа с обратной стороны холодильник с таким мороженым доступен 24/7. Также с 17 работает развесное мороженое за столами для пинг понга, и в главном ресторане на обед и ужин. Кстати о столах, можно в любое время подойти и поиграть в настольный теннис, это бесплатно и весело. Играли почти каждый день. Языковой барьер отсутствует, по-русски понимают практически весь персонал, анимация на русском. Музыка у бассейна и в кафе нормальная, всякая попса англоязычная, слух не режет. Еда - ее много, она вкусная. На завтрак яйца, каша, колбаса, сыр, булки, фрукты, овощи… Выбор хороший, готовят вкусно. Очень понравились круассаны, обычные и с шоколадом. Обед - 2 вида супов: томатный и куриный или овощной. Всегда есть фри и нагетсы, макароны, несколько видов курицы и мяса, всякие тушёные овощи, свежий овощи, салаты и закуски, соленья, сыры, несколько гарниров, пирожные, фрукты. Ужин поинтереснее, в разные дни прослеживалась разная тематика, то азиатская, давали роллы, китайскую лапшу, то морепродукты - там креветки, мидии, кальмары, осьминог, мексиканская - кукурузные чипсы, тако, варёная кукуруза и тд. Ну а так каждый ужин раки, рыба, мясо разное, шашлыки либо из курицы, либо из баранины и говядины, видов 6-8 пасты с разными соусами, закуски, торты и пирожные, конфеты, шоколад, кстати десерты достаточно вкусные. Если каждый день брать разную еду, то вполне себе разнообразное получается питание. Шоппинг в отеле - сомнительное решение, ибо цены тут очень завышены, единственное - сладости по хорошей цене. По 10 баксов рулеты с малым количество орехов, по 20 с большим. Очевидно все свежее, так как мимо проходили часто и видели как люди покупали. Одежда очень дорогая! И оно того не стоит. Мы арендовали автомобили за 60 долларов в какой-то местной фирме, на автомате с кондиционером. Нам его подогнали к отелю и мы съездили до Молла Анталия и обратно. Права подходят российские. Отличный тц с большим выбором одежды по адекватным ценам - все дешевле, чем в России. Футболки по 100-150 лир, джинсы коллинс 300-500 лир. Конечно, Ливайс, Томми и тд дороже, но все же дешевле, чем в России. Кстати о лирах, деньги выгоднее всего снимать с рублевой карты мир, у меня тинькоф, потому что там от 3 тысяч без процентов до 100 тысяч. Банкоматы, принимающие мир, есть при выходе из аэропорта и у входа в Молл Анталия! У какого именно входа можно спросить у охраны. Все ценники в лирах в тц, а доллары они могут по своему какому-то курсу принимать, что обычно невыгодно. Лучше всего лирой платить. Контингент в отеле - мамочки и папочки с детьми! Никакого спокойного отдыха для пары молодожёнов здесь не видать, вечные крики детей, суета. Этот отель 100% для детей, здесь идеально хорошо и малышам и школьникам с родителями. Персонал очень дружелюбный, все пытаются угодить, вежливые и улыбчивые. Однажды обращались на ресепшн с вопросом, можно ли ребёнку сыграть на рояле в лобби баре. Нам ответили, что обычно не разрешают, так как пианино для профессионала, но раз моя дочь занимается, то может сыграть несколько пьес. Она была очень рада. Чуть не забыла о самом главном - море! Море в белеке в июле всегда очень тёплое, иногда даже слишком, вроде хочется охладиться, а заходишь в воду как в ванную, настолько она тёплая. Утром, конечно, посвежее, но вечером прям очень тёплая вода. Чаще всего море спокойное, но бывают волны, не сильные - самое то попрыгать с детьми. Пляж песчано-галечный. Шезлонги стоят на песке, а вход из камешков. Мне такое нравится, поэтому недостатком не считаю, если вам очень важен песок, то задумайтесь. Преимущество отеля - Пирс, с красивыми белыми лежаками. Занимала я их всего раз, когда проснулась в 6 утра. Именно в это время их и занимают, потом можно выцепить днём, если уйдут на обед, но мне было лень. На пляже шезлонгов очень много и всегда есть свободные. С пирса весело прыгать, получаются красивые фото, ну и поспокойнее там, потише, чем на берегу. Также на пирсе есть бар, что очень удобно. Итог такой: в отеле отлично все, кроме убогих крошечных старых номеров с ужасным видом. Если для вас важен вид и качество номера, лучше доплатить за категорию повыше, у нас был самый обычный стандарт.

Читать полностью

20

Boris N

Дата отзыва: 02 августа 2022

В первый день моего пребывания в отеле ко мне подошли ребята моего возраста и пригласили в подростковый клуб. Я пришёл и очень быстро влился в компанию. Было очень весело, все ребята общительные и добрые. Отдельную благодарность хочется выразить Анне, которая ведёт этот самый клуб. Она отлично организовывает и ведёт игры, такие как мафия, очень ответственная, добрая и веселая. Мафия, кстати говоря, была потрясающая. Обычно на нее собирается 10-20 подростков, что неимоверно круто. Мне было безумно приятно познакомиться с ней и ребятами. Благодаря подростковому клубу отдых получился незабываемый. Что касается отеля, то он тоже порадовал. Невероятно ухоженные растения, огромная территория с зоопарком и аквапарком, несколько бассейнов. Вкусная еда и очень приятный персонал. У меня остались лишь приятные воспоминания, и благодаря этому я очень хочу вернуться в Bellis снова.

Читать полностью

4

Vazira A

Дата отзыва: 29 июля 2022

В этом отеле не понравилось вообще, номера страшные давно нуждаются в ремонте ощущение такое будто попала в пансионат с СССР, убираются каждый день но как попало, не чисто, в номерах полотенца старые может попасться с дыркой, а про то как они пахнут вообще молчу🫢, персонал в барах грубый, особенно детей не хотят обслуживать отвечают хамски, аниматоры делают вид что работают на самом деле видно что им лишь бы провести время быстрее и свалить, Приехали в Анталию на 14 дней Отдыхали 7 дней в другом отеле, на 7 дней и приехали в этот но очень пожалели ожидания не оправдались хотя заплатили дороже🥵. Сильно разочаровались. Несколько раз просила поменять полотенца, без всяких проблем меняют но невозможно пользоваться ими изза запаха, обратилась к менеджеру по работе с гостями, дала понюхать полотенце она говорит спокойно что это прачка, и что у меня обострённое обоняние 🥴 (а обращалась я к ней много раз разными жалобами), на самом деле полотенца настолько старые и застиранные что пользоваться ими крайне неприятно 🤮 даже дети это заметили. Один плюс большая чистая территория, больше мы туда не вернемся и вам не советую Пожалели что не остались в первом отеле до конца отпуска, вернуться не получилось, а отель тот кемер барут коллекшн советую👌

Читать полностью

20

Светлана Л

Дата отзыва: 26 июля 2022

Отель в который хочется вернуться.. Жили в отеле с 17 апреля до 30 июня... Время пролетело незаметно, но осталось множество приятных воспоминаний.. Понравилось абсолютно всё! При том, что это не первое посещение этого отеля ( уже четвёртый раз и надеюсь не последний), но всегда находили чем удивить, приятно удивить! Вкусная еда, ухоженная территория, вежливый и услужливый персонал.. Прекрасный детский мини-клуб, супер девченки-аниматоры , ребёнок бежал всегда с удовольствием, им за это отдельная благодарность и низкий поклон! Вечерние шоу- программы, всегда разные и всегда интересные и яркие! Обязательно к посещению рестораны Begonvil и Diamond, самая вкусная кухня на побережье! Отдельная благодарность ребятам guest relation , особенно Deniz.. Всегда спешат на помощь, чтобы гостям было максимально комфортно отдыхать! Пляж.. очень чистый, лежаков всегда и всем хватает, заход в море комфортный... Море ... оно прекрасно! В общем, если нужно отдохнуть душой и телом, то только Bellis! P.S. да, это не самый дорогой отель на побережье в котором нам довелось побывать, бывали и подороже гораздо... Но это то место, где отдыхает душа!

Читать полностью

16

Евгений Ф

Дата отзыва: 23 июля 2022

Вообще случайно попали в этот отель.Брал жене на ДР в подарок Стамбул,но после рекомендованной доплаты больше в 100000 за тур пришлось менять планы.Наш турагент(спасибо ей огромное!) предложила данный отель.Перелет на турках,и вот мы снова в Анталии!По прилёту пасмурно и ветерок,но потом с погодой очень повезло,все дни солнечно,ухитрились в апреле сгореть,как никогда не сгорали.Трансфер до отеля около 30 минут.Засели сразу,за небольшую премию, в более лучший номер Camelia Bungalow,боковой вид на море.Номер отличный,уборка на 5! У отеля очень красивая,зеленая территория,тут и сосны, и пальмы, и много других растений.Неплохой зоопарк,детям понравится.Вроде отель большой,а до пляжа близко.Пляж большой,почти как везде в Белеке песок с мелкой галькой!Заход в воду достаточно хороший,вода была прохладная ,но мы с сыном каждый день купались,пирс есть,как раз там был ремонт! Для детей неплохая анимация,что приятно за победу дают медаль,сын собрал коллекцию) В свободное время бегал в футбол,сами организовали,международной командой)Хороший выбор импортного алкоголя,но если заказываете,например,Мохито,уточняйте,что с Бакарди,а то плеснут местный псевдором)))Питание хорошее,но чуть снизил оценку,был удивлен ,что в таком крутом отеле,еда довольно однообразна,в основном птица,баранина один раз за 6 дней,свежевыжатый сок утром явно с добавками,но может был не сезон.Классная кафешка на территории,большой выбор кофе,в том числе с алкоголем и чая.Магазин со сладостями с вполне с демократичными ценами,можно не искать на рынке. Вообщем хороший отел,с красивой территорией,отличным пляжем,достойным сервисом!Один из лучших в Белеке.

Читать полностью

16

ELVIRA BURIAK

Дата отзыва: 21 июля 2022

Отдыхали 10 ночей в середине июля с ребенком 4х лет, в целом впечатления только положительные, очень красивая территория, огромная. Номер брали в главном корпусе, 5 этаж, отличный вид на море, сам номер, конечно, требует ремонта(ванная комната), фен работал только в горячем режиме, но в целом отдых это не портит, тк в номер приходили только на ночь) Уборка отличная. Еда тоже отличная, сладостей правда много, но вкусные не все. В любое время до 2х часов ночи можно что-то найти поесть) Море хорошее, чистое, вход с галькой, мне нормально, муж предпочел бассейн. Самое отличное - это детская анимация, сотрудники детского клуба - это просто волшебницы! Ребенок с большим удовольствием бежал в клуб, чем на пляж) Особенно нам полюбилась Фатима, уже скучаем! Взрослая анимация тоже интересная, всегда есть чем занять вечер. Детский бассейн просто супер! Взрослый мужу тоже понравился, я Из минусов: плитка у бассейнов очень скользкая, если идти мокрыми ногами, хорошо, что держала маленького ребенка за руку, иначе разбил бы голову точно, так что водили весь отпуск за руку его у бассейна. Ночью появлялся запах гари постоянно, пришлось закрывать балкон до утра( И кишечная инфекция(бактериальная), испортила нам день рождения ребенка и три дня отпуска, болели все дети вокруг, даже те, кто не ходил в бассейн. В целом, возможно вернемся.

Читать полностью

20

Anya_Shch

Дата отзыва: 10 июля 2022

Приехали второй раз, в прошлом году были не в сезон. Отель идеален для отдыха с маленьким детьми, их там очень много. Приятно удивлены, что в высокий сезон не чувствуется толпа, нет очередей и пустых блюд. В этот раз жили в корпусе Мимоза. Комнаты больше, в номере тишина. Еда как всегда бесподобна. Видела даже однажды девушку в форме, которая собирала образцы еды в лабораторные пробирки. Всех мам почему-то очень интересует ротавирус и его присутствие в бассейне. Мой 3хлетка купался часами, все норм. Но! Очень много гостей, детей и взрослых, позволяет себе брать еду, особенно фрукты, руками. Перебирать руками сливы как на рынке :( это ужасно, сотрудники пытаются бороться, но если человек 🐷, что ж сделаешь. Так что фрукты детям лучше мыть. На территории 3 детские площадки: пони клуб, возле зоопарка и возле вилл. Крутые вечерние шоу. Максимально приветливый персонал. Наблюдающее руководство за всем происходящим с утра и до вечера. Единственное, что мне не нравится, - фото с животными. Бедный попугай, которого таскают по жаре и дают детям на растерзание для фото. Бедная птица 😒 но предложение рождает спрос. Зоопарк в целом кажется довольно чистым и гуманным. На территории живет минимум 3 черепахи, с большой благодарностью едят салатные листочки из столовой. В Турцию мы и дальше будем приезжать в Беллис. Все мои знакомые, уже посетившие отель, также в восторге. Рекомендую

Читать полностью

20

Lana

Дата отзыва: 09 июля 2022

И СНОВА В БЕЛЛИС! Отдыхали семьей 2 нед в Беллисе Белек.🏞На этот раз в корпусе Жасмин. Отель по-прежнему великолепен🎉🎉🎉Территория Жасмин понравилась больше, чем основной корпус. Нет такой суеты и более приватно. Хотя народу вечером у бассейна тоже хватает, т.к. заполняемость отеля 100%. Но жасминовский вариант нас настолько расположил, что захотели продлить свой отдых еще на неделю в нашем замечательном номере с выходом к бассейну, но тщетно((( Отель в стопе до сентября! Плюс заселения в Жасмин заключается еще и в том , что мы можем пользоваться бесплатно рестораном Бегонвиль на завтрак, обед и ужин. Где более камерная обстановка с живой музыкой и выбором блюд лично приготовленных для гостя. Шведский стол также присутствует. Отмечу, что во всем отеле и на всех точках подачи еды всё качественно, свежо и вкусно! В этот заезд решили посетить Спа при отеле.💆‍♂️ Не знали, что он настолько хорош и цены соответствуют качеству предоставленных услуг. Брали пакет с хамамом👍 Познакомились с мастером и гуру мануальной терапии Эмре!!! Человек с большим 19-летним опытом в своем деле. Лечит душу и тело! Всем рекомендую!!! Одно расстройство, что узнала о его таланте под конец отпуска и успела пройти всего 3 сеанса массажа с ним. Поскольку талантливые мастера встречаются нечасто, то имейте в виду, что при этом отеле в Спа зоне работает целитель Эмре, который вас подлечит))) В общем дар у парня)) Хорошо понимает, что делает!!! Своим внешним видом заявляет о себе уже с порога))) Работоспособность у него зашкаливает🌋 Выкладывается по полной!!! Очень чуткий и заботливый))) Кстати в этот раз я богата на знакомства🤗 Отельный гид от Корал Эльмаз( Алмаз) не даст вам заскучать))) Подберет клевую экскурсию и вообще поможет в затруднительной ситуации чисто по-человечески🥰 Спасибо! Ну про зоопарк есть итак в каждом отзыве. Подпишусь! Это находка для детей. Ухоженные звери. Всё с любовью) Кстати отель теперь предоставляет утюг в номер за допплату и даже в корпуса Жасмин.Прежней наполняемости гигиен средств в ванных тоже больше нет как прежде. Гель, шампунь и чуть ватных дисков присутствует при заезде но обо всем остальном надо просить. Вайфай работает хорошо как и прежде, кроме амфитеатра по причине большого скопления людей вечером на шоу. Ну и не добивает в конце пристане, где белые диваны. Сходите на вечернее шоу с Майклом Джексоном👍 Респект артистам) Работа девочек на ресепшне тоже на 5 баллов. Коммуникация с гостями на уровне. Внимательной и чуткой Лизе также моя благодарность🧚‍♀️ И под конец отмечу, что в номерах убираются на совесть. Беллис не прощаюсь🙏🏻🙏🏻🙏🏻💓

Читать полностью

20

Pavel Shevchuk

Дата отзыва: 05 июля 2022

Первый раз в этом отеле мы отдыхали в ноябре 2021 года. Нам понравились большая зелёная территория, два аквапарка и бассейны вкусная и разнообразная еда, и мы решили летом приехать в это прекрасное место. На июнь 2022 года мы забронировали Bellis Deluxe. Приехали в отель, нас встретили и сразу же заселили в номере Жасмин. (огромное спасибо девушкам из службы работы с гостями: Вере и Дарье). Жасмин это корпус с отдельным бассейном, в тихом месте, и с возможностью посещения ресторана Begonvil. Номер просторный, чистый, уборка в номере каждый день. По нашему запросу нам добавили кровать и всё необходимое для дочки. (Детские халаты, тапочки) Рядом с бассейном бар, где можно попить кофе, и другие прохладительные напитки. Так же рядом с корпусом Жасмин теннисные корты, я каждое утро с 8 до 9 часов играл в большой теннис (спасибо Юле, аниматору взрослой команды анимации). Очень понравился ресторан Begonvil, это ресторан со шведским столом и обслуживанием по меню одновременно. На обед и ужин каждый день подавали по несколько блюд приготовленных на гриле, эти блюда заказывали официанту индивидуально. Почти всегда были раки и королевские креветки. Еда вкусная и разнообразная. Из за возможности посещения этого ресторана стоит бронировать номера в корпусе Жасмин. Отдельно бы хотелось рассказать про работу мини и макси клубов. Наши дети всегда были под присмотром, и у них постоянно было какое то развлечение. Интересно было и дочке 6 лет, и сыну 11 лет. Натали профессионал своего дела, постоянно придумывает развлечения для детей. Сыну больше интересны спортивные развлечения, у него ежедневно был футбол, водное поло дартс, стрельба из пневматического пистолета. С дочкой занимались другие аниматоры, команда аниматоров в мини/макси клубе состояла из 6-7 человек. Отдельное спасибо за то что постоянно следят и развлекают маленьких детей аниматоры Юлия, Синем и Фатманур, девочки очень любят свою работу и прекрасно справляются с ней. На территории отеля находится собственный большой зоопарк, и конюшня, на лошадках есть возможность покататься, а в зоопарк наши дети с удовольствием ходили, посмотреть зверей и пообщаться с природой. В общем отпуск в Bellis Deluxe понравился всей семье, и при следующей возможности, мы обязательно приедем сюда ещё раз.

Читать полностью

12

Catarina0905

Дата отзыва: 29 июня 2022

Хотите испортить себе отдых и выбросить кучу денег? Тогда вам сюда! 1. Не берите Жасмин, вас отселят в дыру, от которой до моря 10 минут пешком. Пока придёте - все места у моря будут заняты (их мало, половина пляжа отдана под платные палатки) 2. Хотите покататься на крутых Горках? Так они в соседнем отеле. Вы их будете видеть каждый день. В этом отеле горки так себе, работники там тоже не особо следят за ситуацией и безопасностью. 3. Хотите поесть хорошо? Обойдётесь, для вас специальный ресторан где аж три блюда и все три несъедобные. Турецкие угощения? Забудьте, вы слишком много заплатили! Жрите че дают, а дают вам почти ничего! Потому что всего 16 горячих точек под гарниры и мясо. Однообразность 100%. Ну и обычные огурцы на высоте 160 см. Видимо, чтобы никто не ел. Или идите в общий ресторан, где сервис не просто ноль, а отрицательный! Принести напитки за 30 минут - это ещё хорошо, а часто вас просто будут игнорировать! Кстати, если захотите узнать какое сегодня шоу - идите в главный корпус, анимация не обновляет доску в Жасмине. Из плюсов: - прекрасные детские площадки и команда анимации (дети 2-6 лет) - чистота отеля в целом на твёрдую четвёрку - животные (зоопарк плюс мы встречали на территории ежа и черепаху) - размер территории огромный, можно прогуливаться неспеша, везде можно проехать с коляской, много деревьев, травы - дышится хорошо - вода и напитки в свободном доступе - бывают интересные приглашённые шоу - доступно бесплатное мороженое в шариках, быстро раздают, хотя там и большие очереди из детей ;) - рецепшн пытается решить ваши проблемы, и достаточно оперативно. Вот тут твёрдая пятерка! Молодцы!! Ещё из минусов: - почти все бассейны как сковородка, без тени (детский основной с тентом, а вот около Жасмина без всего - привет, солнечный удар) - в море много гальки, сложно заходить-выходить, сам пляж - песочный. - почти ничего нет дополнительно в номере (ни пасты-бритвы-щетки-пены для ванны, ни ночного сервиса, ни фруктов). - вода ледяная в бассейнах (они не отапливаемые и видимо постоянно вливается ледяная вода- не могут прогреться) - около некоторых номеров по полдня устраивают мусорку и хранение полотенец, а налетевшие отовсюду листья - это «природа, что вы хотели» В целом - отель достойный, но не за эти деньги! Сервис в общем страдает. Рядом нет магазинов, а на территории конечно все нужное продаётся даже не втридорога - зубная паста 10-14$, например.

Читать полностью

20

Alexey M

Дата отзыва: 26 июня 2022

Отдыхали в этом отеле с 03.06.2022г. по 13.06.2022г. Изначально в путевке заказывали индивидуальный трансфер, CIP Serves услуга шикарная, вас встречают с цветами, берут чемоданы и на микроавтобусе мерседес довозят до отеля, регистрируют в отеле, а вы в это время обедаете в основном ресторане)) обратно так же встречают грузят чемоданы и довозят до аэропорта и доводят до стойки регистрации и сопровождают пока не зарегистрируют на рейс…. Сам отель, мы брали номер в корпусе Жасмин, однозначно надо брать номера в этом корпусе, это отель в отеле, от ресепшена тебя на гольф-каре отвозят к корпусам. Корпуса находятся в уединенном месте окружены лесом, в распоряжении свой бассейн, свой бар (который не хуже лобби бара) и самое главное свой ресторан по типу АляКард. Территория отеля огромная, т.к. концепция отеля - семейный очень много детей, за счет территории совсем не тесно, никаких проблем с лежаками не было в любое время дня, для детей есть аквапарк, теннис, детский клуб большой на открытом воздухе, с 17:00 до 21:00 открывается киоск с мороженным. Амфитеатр где проходят различные шоу для всех возрастов, дискотека. На футбольном поле ставили большие батуты для детишек. Свой зоопарк внушительных размеров, конный клуб. По питанию, ресторан в главном корпусе (там кушали только в день приезда, большой, еды много, бар в самом ресторане не очень), кафетерий на первом этаже главного корпуса, круглосуточный лобби-бар, бар МитПоинт, снек бар у моря, пицца бар у бассейнов, турецкие лепешки у моря, ресторанчик у вилл, ресторан Бегонвиль для корпусов Жасмин. Голодными остаться не реально. В номере убирались ежедневно, номер не тесный думали что будет меньше, ванна и душевая кабина, мы жили на втором этаже, есть лифт, мини-бар пополнялся постоянно, мы так поняли для гостей Жасмина даются пляжные полотенца и карточки на полотенца, а для основного корпуса даются только карточки. Я бы не сказал что номера старые, тут еще писали про клопов, мы слава богу такого не застали. Отдельный абзац это ресторан Бегонвиль, можно лопнуть, за время нашего отдыха было все, раки/креветки/рыба/сыры…. объедались каждый раз, потом даже перестали на обед ходить, хватало до ужина и перекусить в снек баре. Официанты отличные, учтивые, вежливые, летают как пчелки, все что не попросишь и скажешь все принесут, приходили и под закрытие всегда обслуживали, по бару в ресторане есть все, наливали и приносили еду сколько скажешь. Я пару раз оставлял чаевые разным официантам, так потом был для них любимым гостем. Получается на завтраки официанты приносят напитки кофе/сок/коктейли/виски, а на обед и ужин уже еду гриль. И очень шикарно готовят фондан, вот прям каким он должен быть. Из отеля выезжали три раза, один раз на вечернюю прогулку в ЛэндофЛегендс, один раз в сам аквапарк ЛэндофЛегендс и один раз на экскурсию на багги в Анталию. Такси до парка стоит 10 долларов в одну сторону, причем из парка уезжали в отель ближе к полуночи с машинами проблем не было. Экскурсии у гида в отеле покупать не надо, в самом парке билеты дешевле на 100 долларов вышли и это с учетом такси, при этом экскурсия у гида с 10 до 17, а мы в парке были с 11 и до закрытия… Везде рассчитывался наличными долларами, также принимают карту МИР. Резюмируя, первая в жизни поездка в Турцию удалась, т.к. с 2010г. летали только в Тай сравнивали с ним, но конечно по уровню сервиса не сравнимо))) Но море на «Кароне» однозначно лучше)) Обязательно вернемся в Турцию и теперь уже только в этот отель))

Читать полностью

20

Evgenia C

Дата отзыва: 25 июня 2022

Искали отель, в котором нашей активной и общительной 5-летней дочке будет, чем заняться. И угадали - Bellis именно такой ✨ тут есть возможность занять детей и отдохнуть взрослым. Потрясающая команда девушек-аниматоров, внимательных, ласковых к каждому ребёнку и весёлых. Гюль, Юля, Бора и другие девушки без исключения - спасибо! Очень располагают к себе. Дочку было сложно уговорить идти на пляж или в бассейн вместо общения с аниматорами и новыми друзьями. Потрясающий детский клуб, где дети играют, пекут печенье, устраивают пикники, танцуют и ходят в зоопарк. Быстро находят себе компанию и заводят дружбу. Можно оставлять детей с 10 до 12.30 и с 14.30 до 17.30. Отличная инфраструктура для детей: детский аквапарк, бассейн в теньке, зоопарк и конюшня 💚 Из моментов, которые можно усовершенствовать - интерьер самого отеля и номеров. И не эмпатичное общение медсестры. Ребёнок посадил занозу на ножку и сильно плакала, она довольно холодно нас развернула, даже не пытаясь утешить и посмотреть ножку. Доставали сами. В остальном - мы очень довольны. Очень красивая территория, вся в зелени и цветах. Персонал нон-стоп убирает, ухаживает за территорией, очень приветливый и ненавязчивый. Спасибо за вашу работу и наш отдых !

Читать полностью

20

Sergey B

Дата отзыва: 25 июня 2022

Отдыхали в этом отеле с 12- 22 июня двое взрослых и 2-х годовалая дочка. Отель приехали рано утром, нас очень душевно встретили и попросили подождать до 11 утра на заселение. Мы пока пошли позавтракали ( еда хорошего качества ,вкусная,свежая, для деток йогурты, молочные коктейли упакованные. Номер нам достался на 6 этаже с боковым видом на море, но номер был очень маленький это наверное единственный нюанс этого отеля, на 3 день мы лишь дошли до детской площадки и аниматоров, там нас встретили, как родных, очень подружились с Аниматором Анной, спасибо ей за хорошее настроение и позитив который она излучает детям и взрослым(родителям) , еда весь период была шикарная( суши,креветки,раки,таке) это все было безумно вкусным , шершня и клубника лежала в огромных тазах , вообщем не буду много писать, при первой же возможности вернёмся сюда снова. Спасибо Бэллис, до новых встреч!

Читать полностью

20

Nataly M

Дата отзыва: 20 июня 2022

Вот и закончился наш отпуск в Bellis Как обычно, всё хорошое пролетает быстро, но в последний день первый раз захотелось написать отзыв Во-первых, пляж и вход в море. Песок и множество лежаков. Ни разу не пришлось бороться за лежаки при полной загруженности отеля. Также хочется отметить, что лежаки отличного качества, как и навесы. Рядом с пляжем бар и фастфуд. Выбор еды хоть и небольшой, но вполне удовлетворяет все запросы Бассейны. Их пять открытых. Везде хватает лежаков. Есть горки как для взрослых, так и для детей. Территория. Оооооочень зелёная!! и чистая! Не видишь кто и когда убирает, но всё безупречно Ресторан. В основном ресторане было всегда!! вкусно. Даже морепродукты и раки были идеально приготовлены, что в Турции не так часто встречается. Различные виды мяса и рыбы ежедневно. Я чаще всего ела дорвало и сёмгу A-la card. Эти рестораны платные, но на любой вкус 👌🏻 Guest-relation. Реагируют оперативно на любой вопрос Номера. В душевой было идеально, без плесени и подтеков Уборка тщательная Единственный минус - это небольшие номера и устаревший номерной фонд, но этот минус напряг только в первый день, потом плюсы перевесили многократно В общем, отдыхом в отеле довольны более чем! Чуть не забыла. Никакой навязчивости продавцов или анимации не было. Все деликатно. А вот шоу программы были хорошие, попали и на салют и на концерт группы "2 Маши" Алкоголь тоже хороший 😁

Читать полностью

4

Теймур Касумов

Дата отзыва: 18 июня 2022

Приехали в июне с 12 по 22. 3 взрослых и 3 детей. У отеля прекрасная территория. Бассейн очень хороший (подогреваемый). Море хорошее. На входе есть камни, но дальше песок. Кухня выше всяких похвал. Номер хороший, но ванная комната маловата. И вообще отель бы заслужил бы 5 если бы не одно но. Во время нашего отдыха тут проходил концерт группы «2Маши». Мы приобрели столик стоимостью 250 евро в VIP зоне к которой не должно быть доступа тем кто не приобретал. По заявлению персонала отеля это зона будет огорожена, будет охрана, доступа у тех кто не купил не будет. Те кто не купил будут за виповской зоной. Так нас 3 взрослых и 3 детей нам пару дней согласовывали продажу этого столика, говорили максимально на 4 человек. Но в последний день согласовали учитывая что взрослых всего 3 человека. К столику прилагалось шампанское и фрукты. Какого же было мое удивление когда мы пришли к этим столикам там не было стульев(о чем я не знал), но более того весь отель который не покупал никакой vip зоны просто прошли и все встали перед нами и рядом. У нас был столик номер 12. Он был немного позади. Столики которые были ближе к сцене вообще обалдели. К ним со всех сторон подошли толпы спереди и сзади. Возле нас скопилось очееееень много народа. По факту меня обманули предложили купить столик в Vip зоне. Я согласился но никакой Vip Зоны там не было. По сути продали бутылку Асти Мартини немного конфет и фрукты за 250 евро. Другие гости отеля просто подходили становились за наш столик. Приезжая в отель такого класса я не ожидаю от администрации, что меня банально захотят обмануть и развести. Вопрос даже не в деньгах, а в самом обмане от которого у меня остался очень негативный осадок, что меня тупо кидают. Пишу отзыв находясь в отеле. Стоимость отдыха очень недешевая и во многом это оправданно. Но так поступать со своими гостями категорически нельзя. Возможно администрация захочет исправить свою ошибку. И я обязательно отпишусь об этом.

Читать полностью

16

Alina S

Дата отзыва: 17 июня 2022

Отдыхали в этом отеле в комплекса Jasmine. Брали номер на первом этаже с выходом к бассейну. Если рассматриваете этот отель однозначно рекомендую брать номер Jasmine по ряду очевидных плюсов: - Свой красивый и спокойный ресторан Begonvil с вкусным грилем (особенно стэйк Даллас, шашлыки и кебабы, антрекот суховат, но это кому как), иногда была живая музыка и очень хорошее и внимательное обслуживание. Да выбор блюд очевидно меньше, чем в основном ресторане, но ужинать там одно удовольствие) вечером столы украшали цветами, и пока наш ребёнок играл на детской площадке у ресторана, мы наслаждались ужином и закатом) пасту кстати тоже могут сделать по вашему желанию и она очень вкусная! Кофе также очень вкусный, в отличии от основного ресторана. - у бассейна есть бар с бОльшим выбором хорошего алкоголя, чем на территории всего отеля - номер большой, светлый и просторный - на территории jasmine очень спокойно и зелено) В остальном отель неплохой, еда хорошая, особенно отмечу отборные и вкусные фрукты и ягоды в большом изобилии. Кого волнует вопрос кормления ребёнка, то тут все есть- нормальные супы а-ля щи, кефир и йогурты с добавками и без, овощи и мясо/рыба на пару, для совсем малышей есть пюрешки и кашки. Утром в основном ресторане есть сырники и манка, овсяная и рисовая каши. Так что проблем с кормлением 2х летнего ребёнка у нас не было. Для любителей кофе- есть кофейня Bellis с нормальным кофе и очень большим выбором десертов, не все вкусные, но точно найдётся что будет по душе. Что касается развлечений: муж говорит, что вечерняя анимация слабовата, но в целом были интересные шоу. Днём тоже скучно не было, нам очень понравился детский аквапарк, ребёнок был счастлив) муж ходил на водное поло, я на аэробику. Ну и в основном мы проводили время на море, где лучше заранее занять места, если хотите лежать на первой линии (мы занимали в 8:30-9) Отдыхающие в основном с детьми, преимущественно семьи из Казахстана.

Читать полностью

16

Elena G

Дата отзыва: 15 июня 2022

Очень хороший отель с прекрасной ухоженной и зелёной территорией. Мы жили в номере камелия - на мой взгляд на лето это идеально, живёшь с видом на прекрасный сад. Номер не огромный, но нам втроём места хватало ( хотя мы в этом плане капризные). Номер убирали очень хорошо, все в прекрасном состоянии в номере. Территория Зелёная, большая на мой взгляд и очень все и везде красиво! Бассейнов на общей территории 4 ( 2 детских), бассейн даже летом подогревается,что очень приятно,когда погода не солнечная. Еда - мясо, гарниры,фрукты всего достаточно и вкусно! Но что касается морепродуктов ( не умеют готовить - кальмары резиновые, раки - никакие, креветки королевские вареные не вкусные - не хватает соли и специй! Есть маленькие вкусные креветки в кокотницах ,но они остренькие ( мне было очень вкусно). Десерты много всего, но вкусного мало :( Мороженое прекрасное! Молодцы! Обслуживание в отеле не всегда замечательное в общем ресторане, один раз пришли поздно после 20.00 на ужин - уже стол не накрыт, официантов не дозовешься, приборов нет , салфеток соответственно тоже. Не приятно для элит сервиса. Хотела бы отметить официанта Ramazan, человек работает за троих! Всегда смотрит за всеми столами, подбегает если что- то не так ( убирает посуду, доживает напитки) . Огромное ему спасибо! Прекрасный детский клуб!!! Вечерние шоу очень понравились! Пляж хороший - лежаки, вход, есть пирс. Алкоголь в отеле с большим выбором, красивые и вкусные коктейли ,как для детей так и для взрослых. В целом отель нам понравился! Ребята почитайте рецепты как готовить раков,кальмаров и тунца ( он у вас просто пережаренный - ну не готовят так ) ,портите вкусные продукты :(

Читать полностью

8

Ашот М

Дата отзыва: 09 июня 2022

Сейчас отдыхаем здесь, уже 4 дня и первый вопрос откуда такие высокие оценки ??? Мы как бы не избалованы , не были в каких то супер дорогих отелях , но все таки есть с чем сравнить .. 1. Самая главная БЕДА , обслуживание !!! Это просто треш , в основном Ресторане как будто тебя нет !! Никто не подойдёт , поросишь 100 раз , на 101 может быть на столе наведут порядок .. Если честно мы в шоке от этого .. на пляже бумаг готовят минимум. 20 мин , а заказ будут понимать не меньше времени ((( Если , эти моменты напрягают , чтобы попросить салфетку - это квест (( 2. Еда , нуууууу так себе … я не скажу , что есть нечего , но блин кроме Раков - реально пока вкусно не поели ..( Сладкое так себе … так же Akka Anderdon Топ в этом был ! Ну реально ,еда так себе .. вроде ничего , но без эффекта вау ! Территория чистая , ухоженная , в общем все нормально , но эти 2 момента , особенно первый - реально напрягают (((

Читать полностью

20

Женя К

Дата отзыва: 04 июня 2022

Отдыхали семьёй, дети 8 и 10 лет, виделись редко )) из-за полной занятости детей анимацией ( начиная с утра и до самого вечера, активности для детей на любой вкус, футбол, водное поло, настольные игры, вечером дискотеки и потрясающие вечерние шоу программы) отдельное спасибо Натали за это . Питание очень разнообразно ,что каждый найдёт то что ему по душе, фрукты ( клубника /арбуз / дыня ) в не ограниченном количестве, так же есть стол для людей с диетическим питанием (что редко где встречается). Про яблоки, груши, апельсины и бананы я просто молчу . Очень приятное дополнение это зоопарк при отеле , не большой, но очень чистый и уютный , после обеда самое то прогуляться и покормить зверюшек ( дети в восторге, ходили каждый день, особенно долго останавливались возле обезьян) . Аквапарк для взрослых и для малышей . Пляж песчаный , большие крытые навесы от солнца( как для нас это + ) , пирс , рядом пункт проката ( гидроциклы , бананы, парашют, водные лыжи) . Вообще и целом , отличный семейный( душевный ) отель. Рекомендую 👍

Читать полностью

20

Вероника

Дата отзыва: 02 июня 2022

Этот отель надо почувствовать , чтобы полностью насладиться отдыхом! Высокие сосны, аромат цветов, пение птиц, черепашки, много зелени, морской воздух, зоопарк. Я бы назвала его отель-парк. Вся самая красивая территория отеля лично для меня оказалась на территории номеров Жасмин, вдоль вилл и номеров камелия гарден, у ресторана Бегонвиль, в зоопарке и в конце его, у футбольного поля. Надеюсь они сохранят эту красоту и приумножат! По самому отелю: 1. Проживание - Советовать буду в номерах Жасмин. Это отдельный комплекс за главным зданием. Со своими бассейнами, баром, детской площадкой и рестораном. Периодически устаёшь от шума отеля и хочется уединиться, там как будто свой отель в отеле. Номер был Pool view на втором этаже , площадь 45 кв м, вместились прекрасно четвёртом, младшей дочке попросили отдельную кровать манеж. Очень классный балкон, просторный с видом на бассейны. Благодаря проживанию в этих номерах мы смогли посмотреть ту самую красивую территорию отеля, так бы наверное и не дошли туда. 2. Еда - Питание прекрасное! Главный ресторан конечно шумный, особенно на ужин, но нас не напрягало. Выбор еды разнообразный, очень! В главном ресторане есть также детская зона со столиками и меню, очень понравилось. Есть диетический стол. Вообще еды было море, оторваться не возможно. Также мы питались в ресторане Бегонвиль, он только для тех кто проживает в Жасмин. Ресторан очень красивый, там выбор меньше, но более эксклюзивнее что-ли, на ужин делают гриль по заказу (мясо или рыба). Мы там завтракали, так как ближе. Для любителей уединения, эстетики - очень подойдёт. Также еда у пляжа с 12 до 16, кафе у бассейнов по меню после обеда (пицца, фри, бургеры, салаты), и кафе Bellis с десертами, кофе, чаем и детокс водой (десерты восхитительны). 3. Пляж - заход в море хороший, есть камушки, но зато полезно для здоровья. В конце мая в отеле уже было прилично людей было и утром с 10 с лежаками были проблемы, зато после обеда многие уходили. Пирс прекрасный. 4. Бассейны - глубина 1.40 имейте ввиду, очень глубоких нет. Также 1.20. Детские - 35 см. Прекрасный детский бассейн с кораблем и аква горками. Для взрослых и детей постарше тоже хорошие аква горки. Есть ещё отдельный детский бассейн. 5. Бары - всего хватило, но говорите какой алкоголь вам налить ( если виски кола - получите не то, а если название виски скажите, то получите то что надо). Главный бар Meet Point очень хороший! 6. Дети - хороший детский клуб с площадкой и туалетом. Детям понравилось. Вечером там бегали-играли. Ребята по-старше играли в футбол по вечерам. Мини диско тоже классный. Хорошие детские аниматоры. Детские площадки есть также в корпусе жасмин, на пляже небольшая, и в конце зоопарка. 7. Анимация - видела аква аэробику в главном бассейне, боча, стрельба из лука, утренняя тренировка, танцы. Вечером были разные шоу, не могу сказать что впечатлило все. Понравились кубинские танцы. Живая музыка не очень, вот правда, лучше уж никакой))) Дискотека отличная , особенно на открытие сезона (это было 25 мая) с фейерверками, очень красиво, порадовали! Можно меньше русской музыки ставить, надоедает) есть клуб ночной но он всегда был закрыт, так и не поняли про него ничего. 8. Уборка - у нас убирались каждый день, меняли полотенца, все было чисто и красиво! Мини бар пополняли каждый день. 9. Сам отель чистый, все в нем убрано, все красиво, территория ухожена, есть где погулять, персонала много, все стараются. 10. Зоопарк хороший , очень красивая территория, павлины распушили хвосты и так интересно наблюдать за ними. Зоопарк работает до 17:00. 11. Самое многих волнующее - русофобии в отеле НЕТ! У нас были русские, казахи, немцы, поляки, литовцы и многие другие, были машины с украинскими номерами. Ни одного намёка или даже взгляда мы не встречали, никаких разборок. Я даже удивлялась, что дискотека с таким количество русской музыки была, но никто ничего не говорил, хотя иностранцев достаточно. Я бы не смогла столько русской музыки выдержать ))) Вечером на диско есть Охрана. Ездили в город Анталия - тоже все прекрасно! 12. Дети были накормлены, наиграны, никаких вирусов мы не схватили. 13. Из просьб - не хватает стаканчика в ванной для зубных щёток и вешалок в коридоре на стене при входе. У главного бассейна делала бы разную музыку, типа чилл аут, а не только попса и потише. И салфеток в главном ресторане побольше , одной на человека мало. 14. Обязательно вернёмся снова!

Читать полностью

20

Ирена К

Дата отзыва: 30 мая 2022

Заселились в отель 20 мая. Первое впечатление когда прибыли в отель- мы в сказке! Яркий отель с красивыми растениями, цветами, пальмами, бассейнами по всей территории! Пляж песочный, только у воды мелкие камушки. Аквапарк небольшой, но нам хватило для поднятия адреналина. Спасатели, весёлые парни, старались что бы мы хорошо повеселились. Для малышей свой аквапарк, бассейн, игровая зона. Порадовал зоопарк- звери били очень миленькие. Народу в этот период отдыхало много, но за счет того, что территория большая это так не ощущалось. Номер у нас был в саду, камелия гарден, небольшой, уютный в 3 мин. ходьбы к основному зданию. По утрам и вечерам было слышно пение птиц, ухание сов. Отдельный респект барменам, официантам. всему обслуживающему персоналу!!!!!! Еда вкусная, разнообразный шведский стол, огромный выбор блюд и сладостей на любой вкус! Очень рекомендую этот отель для семейного отдыха!!!

Читать полностью

16

liza.rus

Дата отзыва: 29 мая 2022

В целом, хорошие 5 звёзд, но сервисом я не довольна. За такие деньги (!) Буду писать отзыв, именно со стороны как мама маленького ребёнка, с вытекающими моментами. Для пар -хорошо. Я искала среди 3 отелей в Белеке, именно по сервису. Увы, прогадала. Но много деталей, из которых сложилась больше не 5,а 4ка.. Тур 9 дней 8 ночей 195000. Мама +ребёнок. Итак, трансфер с аэропорта вёз полчаса, но ждали дольше, чем нужно у аэропорта. К сожалению, прибыли в отель после 21.00 Нам сообщили, что шв стол до 21.00.. Говорю - и? мы очень голодные, куда нибудь нас направьте (турецкие авиалинии нас накормили только булкой с сыром и водой, даже не чаем..) В итоге в дорожной одежде мы пошли в а-ля карт, про который нам при таком вот заселении сказали, что нужно записываться.. Да, с самолёта наверное. В итоге мы использовали а ля карт в таком формате.. Начали показывать, как пройти в ресторан.. В итоге ничего не понимаю, тк территория громадная, схемы бумажной нет, и уже темно.. (29 апреля). Погода вечером 18гр. По моей просьбе, нас отвезли на их местных электрокарах (развозят багаж). Но вот грустно, что выйдя с ресторана а ля карт, где мы были почти одни, на улице никого не было. Именно на предмет спросить с кого-то *А как пройти ? * Нашла указатели, в итоге на руках по темноте были в поисках своего корпуса. Указатель был не точным. На ресепшн мне дали карточки, а какой именно корпус?? Спустя минут 10 поисков проезжала та же машинка с багажом.. Попросила уже будучи в слезах от поиска, нас довезти.. Оказалось очень далеко до номера.. Вопрос. А могли сказать, что обратно от ресторана вы можете доехать на таком миникаре? Реально, на улице ни души Всё пишут про фрукты, вино. Ничего не было в номере. Уже вот он сервис Выдавали лист а4 на ресепшн с расписанием всех ресторанов и времени. Увы, ночной ужин был не с 23.00 как на выданном листе, а с 00.00. Первый световой день. Большая территория, увидели ее наконец, мы жили в корпусе отдельном, он граничит рядом со шведским столом - корпуса Camelia Garden, их три, они три рядом, возле бассейна. Смотрела в том числе для большего понимания на официальном сайте все их номера. Тихий корпус, в отличии от главного. Мы хотели туда переехать, в главный, но мне настойчиво посоветовали спокойно отдохнуть и спать именно в Camelia Garden. И действительно, до 00 часов даже у нас была слышна музыка. Спали все ночи с кондиционером и закрытым балконом. Увы, иначе сна нет. Слышимость - из под двери номера слышно улицу и электрокары, постоянно пикающие. Балкон-маленький уютный, но соседи в метре от тебя через кустовую перегородку и слышно всё. Есть сушка настенная на балконе. Увы, не увидела её в первые дни отдыха, сохли купальники на спинке стульев. Уборка каждый день По номеру - очень тесный. Только на 2х. В ванне не развернуться. Дверью постоянно ударялась. Ремонт хороший, все свежее, и чистое,не придраться. На 4-й день из 9-ти ребёнок отравился, подозрение точно на крытый бассейн в главном корпусе, тк в этот день был дождь и серо ветрено, и именно после него ребёнка накрыло на весь оставшийся отдых (ещё 5 дней)... Ротовирус Мамочки, не купайте детей там От уличного детского ничего не было первые три дня.. Здоровый ребёнок отдыхал и радовался солнышку На 2й день после диареи у ребёнка началась рвота.. Всё было с собой для лечения, и вроде становилось легче Но на 3й день пришлось ехать по страховке в больницу. Это мой первый опыт пользования страховки по туру. Всё ок. Вот только имейте обязательно наличку. Тк мир карта не действует в больнице. Была капельница, вернулись силы, были с 11 до 18 часов там. Индивидуальная палата. Не 5 звёзд, но и не плохо. Никто не приходил не проверял. Врача так и не было, просто на ресепшн выдали бумагу с перечнем лекарств для аптеки Сервис - спасибо, что есть у вас отдельный курьер, который привозит с аптек лекарства. Оплатила картой мир, всё ок. (обратите внимание, что ваша карта мир должна быть открыта в валюте, тогда она у меня работала) К сожалению, остаток отдыха провели в номере и выходили кушать, сын рисом/куриным бульоном, ну а я конечно кушала вкусно.. Было очень обидно, вывезя ребёнка, давать бульон, где ночь в отеле в туре с учётом перелета была 20кк. Сервис - много раз звонили мне в номер, уточняли как дела? Но мы спим, мне постоянно звонили в его сон!! Потом когда ребёнок болел, я быстро пошла одна кушать, повесила на дверь ручки Просьба не беспокоить, а в итоге меня узнала горничная когда я уже вышла, и все равно постучала в дверь!!!, а ребёнок мой спал..а для чего тогда табличка??? Меня беспокоило уже всё. Тк вечерами дважды стучали в дверь в районе 22 часов, а однажды и в 23.30.. Тихий отдых был? Нет.. Увы, я не насладилась кроме красоты территории и морем,больше ничем. Примите меры по крытому бассейну По мне, там застоенная вода именно в детской ванночке По бассейну уличному детскому-в районе 11.30 выключают воду в горках и в итоге на этом санит перерыв.. Всех выгоняют от бассейна Это не сезон, ок Но ребёнок может хоть в воде плавать? По спа - мне перекрашивали шеллак на ноге (нужно было только на одном ногте) в прямом смысле на коленке у мастера. На проходе. За дверью был лифт, и все смотрели на меня, проходя, я чувствовала себя не комфортно.. Не в кресле удобном, а просто на гостевом диване, и моя нога у мастера на бедре. 15$ за данную услугу. Супер сервис конечно. . До этого было желание в начале отпуска сходить на массаж, но уровнем сервиса педикюра на коленке я крайне в шоке. Детский клуб. Только от 4 лет (присмотр). До 4х,а нам меньше 3 лет, есть только горки, несколько качелей, скалодром, ОДНА машинка на кучу детей, домики. Мой ребёнок ни во что не мог играть, тк НЕ ВО ЧТО.. Просила мяч, мне его под запись прям только дали.. А, ну и карандашами порисать можно. На этом всё для такого возраста. На постарше - скучно, по мне. Вечером дискотека в 20.30,были,хорошо Шведский стол-повара спасибо! Отдельная зона стола для детских блюд, но они повторяются из взрослых. Все 9 дней одно и тоже. Куриный быльон, филе куриное в бульоне, мясо отварное, картошка пюре, рис (не доваренный хрустит), Макароны, тефтели в томатной пасте Много десертов, фруктов Мне не хватало в зоне детской еды ЗОНЫ ДЛЯ наливания чая, компотов. А по факту только холодильник с холодными соками и йогуртами, кефир кстати есть это здорово, и вкусно,детские пюре фруктовые и овощные для маленьких самых. Т е за чаем с ребёнком приходилось уходить из детских стульчиков и столиков, и пересаживаться за взрослые столы и уже там пить чай. Салфетки!!! Почему сложности с ними? Найти их только около заварочных пакетиков можно. Чай-кипяток. Холодной воды нет, вообще. Была в поисках хотя бы бутылки, дали.. Сервис на шведском столе - за 9 дней ко мне подошли 2 раза. Не два дня, а 2 раза. Налили воды. Ни разу не помогли принести чай, ни че го Отдыхали в отеле в Египте (4 звезды) солимар сома бич, так там все официанты всегда подходили спрашили хотя бы что то принести ли, и всегда мы были с напитками на столе в итоге. Тут - ужасно. А в чем тогда ресторан? Если это самообслуживание.. Официанты, видела, убирали только тарелки грязные со столов, ну и редко видела, что носили кому-то. Казалось, что кто-то лучше кушает на шведском столе, чем мы. Сервиса нет. Коляска, самокат - очень не хватало на отдыхе. В прокат детям ничего нет. Первое - хотела взять в аренду,, за 8 дней 10тр. Ходили ножками в итоге,тк проблемы с оплатой мир у терминала рент службы. Их банк карту мир не читает. И тк отдельный корпус, то около 300 метров 3 раза в день ребёнку до шв стола. А когда он был слаб, то носила на руках. Дорога, к сожалению большому, на шведский стол только ОДНА. А по факту, выйдя из двери нашего номера в 5 метрах от нас окна шведского стола.. Не очень продумано. Отдельным корпусами не удобно, далеко Хочу ли я сюда приехать? Нет. Сервиса я не получила, санитарной безопасности в бассейне тоже Увы, видя мой рецепт с диагнозом из больницы, никто не принял меры что-то сделать впредь по бассейну. Территория 5, еда 5.

Читать полностью

20

Васисуалий Л

Дата отзыва: 29 мая 2022

С 16 по 24 апреля 2022г. отдыхали с женой. И таки отдохнули! Турецкие авиалинии доставили нас из Москвы без задержек (вау, даже раньше на 30мин.). Остались самые приятные впечатления. Ни одной отрицательной эмоции! Территория, питание, уборка номеров (без чаевых), заселение/выселение все на высоте! Прекрасный зоопарк. Чистота и доступность туалетов на всей территории, несомненный+. Хороший ассортимент минибара. С 20го апреля начала меняться концепция с зимней на летнюю: полноценно открылся миниклуб, появились в амфитеатре интересные шоу, на концертной площадке у бассейна живое выступление муз.групп. Бассейны уже частично прогрелись, но море холодное. Купаются и то редко и быстро только бывшие граждане СССР. Мы купались каждый день, когда не штормило. Хороший аквапарк, как детский, так и взрослый. На территории чистота, по травке бегают ежики и черепахи. Песок на пляже чистый, каждое утро ровный, без окурков. Обалденно цветут апельсины! Отдельной похвалы заслуживает атмосферная кофейня под деревом у прудика, окруженного цветами. Отличная подача турецкого кофе. Ассортимент заварного чая- вау . Мне зашел зеленый - лимон и мята с медом в порционной упаковке. Ну и везде предлагается Белис. Очень хорош коктейль Аппероль шприц. Приложу фотки, посмотрите... p.s. Имейте ввиду, что большинство интересных напитков лобби бара отсутствуют в главном ресторане.

Читать полностью

12

Асем А

Дата отзыва: 28 мая 2022

Мы с семьёй отдыхали в данном отеле с 17 мая. В целом отель хороший, за исключением нескольких моментов. Вода, первые дней шесть, была прохладная, но привыкнуть и плавать можно, в последующие дни она прогрелась до комфортной температуры. Сейчас, скорее всего, вода уже прекрасна. Плюсы и минусы, которые мы подметили: 1. Вежливый персонал, никто не навязываться особо. При заселении вино и фрукты. 2. Очень вкусная еда, нет специфических специй. Разнообразие, обилие порадует. Морепродукты разных видов и способов приготовления, говядина, курица, индейка, супы, каши, сыры, сладости выпечка и море клубники. Мороженое как в упаковке, так и шарик в рожке. У нас была экскурсия, после которой мы вернулись в первом часу ночи и в главное ресторане был поздний ужин, что очень порадовало. 3. У нас был номер Family room, с видом на море (и чуть-чуть на стройку) на шестом этаже. Номер убирали каждый день, мини бар заполнялся каждый день. Было 2 балкона, на одном балконе после дождя заливало водой и она уходила очень медленно. 4. При отеле есть Зоопарк, в который мы сходили один раз. Да, интересно, но больше одного раза смысла ходить туда нет. На территории есть конюшня, черепаха, пират с попугаем и один раз на берегу видели верблюда)). 5. Есть детский клуб, под руководстром прекрасной девушки по имени Наталья, которая действительно на своём месте, очень любит детей и это взаимно. Но в детском клубе работают 2 женщины, которым доверять детей точно нельзя это Сеним и Фатманур. Сеним довела моего ребёнка до слез, а Фатманур начала на меня клеветать на турецком, при разговоре с менеджером по работе с гостями, чтобы прикрыть свою подружку, что я якобы схватила её за плечи и начала трясти и орать на неё, хотя я не то что трясти, прикасаться к чужим людям не люблю. Но когда она поняла, что я понимаю турецкий, сразу дала заднюю. В тот день у Натальи был выходной и был полный бардак. Я хотела донести до администрации отеля данную ситуацию, но они так и не вышли на связь. Видимо на то были свои причины. Но Наталья была весь день на связи, отель предоставил фрукты и шампанское (хотя мы не пьем) в качестве извинений. Анимация отеля очень старается разнообразить досуг гостей. В целом интересно было ходить в амфитиатр. Хотим ли мы вернуться в этот отель снова? Больше нет, чем да. Данный случай с доведением нашего ребёнка до слёз, клеветой и отсутствием желания администрации отеля встретиться испортило все положительные впечатления, которые были получены.

Читать полностью

20

Дмитрий Ш

Дата отзыва: 28 мая 2022

Были с семьей с 14 мая по 27 мая , жили в корпусе Жасмин что очень сильно порадовало своей красотой нахождения в лесу и отдельным рестораном и конечно баром в лесу, это что-то просыпаться под пение разных птиц и фазанов из зоопарка , территория отеля очень ухожена , много зелени и разных растений , по ресторану что для корпуса Жасмин всегда найдёшь то что захочешь покушать и на гриле отдельно блюда и внутри ресторана тоже выбор хороший всегда все свежее и вкусное , бармены и официанты везде очень приветливы выполняют заказы быстро и четко , особо хочется отметить работу гестрелейшен чтобы не попросили выполняются очень быстро , постоянно интересуются как проходит ваш отпуск , вообще нашей семье очень понравилась обстановка в отеле , все по домашнему хорошо и персоналу ставим 5 баллов за это , вообщем нам очень понравилось и хочется вернуться с удовольствием в теперь любимый отель

Читать полностью

8

Анастасия М

Дата отзыва: 27 мая 2022

Отдыхаем здесь в настоящий момент. Цена-качество, скорее, соответствуют, но есть и нюансы. У отеля внушительная ухоженная территория, есть зоопарк с животными, по внешнему виду которых ясно, что о них хорошо заботятся. Питание приличное, каждый найдёт блюда по вкусу. Много баров с хорошим обслуживанием, но не безупречным. Не советую брать фронтальный вид на море, если захочется лечь спать пораньше, будьте готовы слушать вопли детей у лифта и в холле, планировка такова, что сквозь все этажи проходит открытое пространство и визги слышны, как в колодце. Отдельно об уборке: убрано хорошо, но не удивляйтесь пропаже мелочей, например, игрушек, оставленных в кровати. У ребёнка горничная сгребла вместе с постельным бельём игрушку, на гест-релейшн два дня делали круглые глаза, что такого не может быть, это человеческий фактор и т.п. Так можно и сейф обокрасть, тоже сослаться на обстоятельства))) Короче, почему персонал работает с халатностью и невнимателен к чужим вещам, пояснений не дали, заявили, что «это не тот случай, на который главный менеджер будет обращать внимание». Выводы делайте сами. Инфраструктура на 5, детали страдают, но в них как раз все и заключается.

Читать полностью

20

Анастасия М

Дата отзыва: 26 мая 2022

Нахожусь в этом отеле в данный момент. Есть, с чем сравнить, бывала во всех отелях сети Papillon, Rixos Premium Belek, Susessi и некоторых других. Впечатляет территория, здесь найдётся место и любителям тусовок и активного отдыха, и предпочитающими уединение и релакс. Номера соответствуют заявленному, на мой вкус, не мешало бы освежить, но, в целом, все ок. Уборка идеальная. Респект шеф-повару и его коллегам, кухня чудесная, каждый найдёт блюда по душе. В нашем случае есть небольшой минус: кое-что повредилось из личных вещей, так вот во всем отеле не нашлось монтажного клея, девушка на guest-relations долго переговаривалась с кем-то на предмет это клея, но во всем отеле, казалось бы, мелочь и ерунда, но его не нашлось! В магазинах такого, разумеется , в продаже не было, но и отель помочь не смог, или не захотел. Ставлю, несмотря на пустяки, пятёрку и приеду сюда ещё, чего и Вам желаю!

Читать полностью

20

violetta k

Дата отзыва: 26 мая 2022

В эту поездку у нас опять будет несколько отелей и я думала сделать сравнение и написать один пост, но решила что первый отель стоит отдельного поста- итак BELLIS belek! Начну по порядку: прилетели мы вечером и часов в 22 были в отеле! Встретила нас русскоговорящая девушка на ресепшн ( имя я простите не помню)и номер нам дали на 5 этаже с видом на какие то трубы! Номер маленький не новый с двумя кроватями и ужасным запахом канализации😅мы поняли что надо идти обратно, спустившись мы попросили номер хотя бы с одной кроватью на что нам очень любезно сказали что отель решил нам сделать подарок и дать номер выше категории(За что отдельное спасибо отелю и ресепшн)Сказать что разница между номерами небо и земля это ничего не сказать😱второй номер огромный с свежим ремонтом и с выходом на центральный бассейн! Все фото я прикреплю чтоб долго не писать! Мини бар бесплатно, убирают очень хорошо и хорошая Косметика вся есть! ( единственное что кабина ну очень маленького размера🤣) По поводу еды - есть центральный ресторан и алякарты( все платные) мы в центральный ходим на завтраки и ужины, а на обед в пляжный ресторан! Что хочу отметить что я езжу в Турцию семнадцать лет где то и вижу как она меняется в лучшую сторону , не все конечно отели, но многие уже ближе к европейским курортам! В прошлом году приятно поразил VOYAGE и если сравнивать то этот примерно той же категории! Еда очень хорошая и достаточно, причём что мне нравится что нет креативно переработанных продуктов со вчера на сегодня! 🤣я единственное что бы добавила свежевыжатый сок не один , потому что есть только апельсиновый и то как по мне разбавлений! Зато алкоголь только импортный и очень хороший бар и бармены возле центрального бассейна, делают очень приличные коктейли! Вообще персонал очень приятный, все пытаются сразу помочь если что то надо, хочу отдельно поблагодарить Yunus с бара лобби и Selcuk и Mehmet с бара возле бассейна , ещё хочу сказать что очередей нет или не большие, хотя людей очень много приехало и отель полный! Лежаков тоже везде и много и слава богу ни кто не занимает🙏🏻 Ещё по территории :она большая , ухоженная и очень зелёная! Есть несколько горок, поля для футбола и достаточно большой зоопарк! Большой миниклуб! Каждый вечер идут представления и на все лето есть расписание концертов! По поводу пляжа - он не огромный , но достаточно большой, песочный! Очень большой мост с лежаками и удобными лестницами для спуска в воду! Так что наш первый отель произвёл очень хорошее впечатление ! Единственное если вы хотите тишины то вам не сюда детей тут минимум 3 к 1🤣

Читать полностью

20

ievgen k

Дата отзыва: 26 мая 2022

Уважаемые посетили сайта Tripadvisor. Только что с трапа самолета и сразу же захотелось написать отзыв об отдыхе в данном отеле. Были с супругой с 16 по 25 мая 2022 года. Отмечали день рождения в Беллис. Ну а теперь по существу. Хотелось бы отметить в первую очередь качественную работу и руководство отелем Операционного менеджера Mr.Türkera Avcı. Как знают опытные путешественники отдых в любом отеле как и равно его качество несомненно определяется качеством работы и контролем непосредственно персонала руководством отеля и соответствующих служб. Здесь никаких нареканий и претензий. Человек профессионал своего дела который помог нам сделать наш отдых незабываемым как и руководитель отдела Guest Relation Ms.Vera Sağar. Было мгновенное реагирование на наши иногда каверзные запросы) Которые молниеносно решались. В том числе с организацией дня рождения в отеле. Еще раз искреннее им спасибо за помощь в решении всех вопросов которые возникали. Что касается самого отеля Территория уютная компактная. Несколько бассейнов для взрослых и детей, в том числе закрытый бассейн около фитнесс центра в основном здании отеля. Я уверен что отдых здесь понравиться как и парам так и семьям с детьми для которых есть и аквапарк и разнообразная анимация и виды досуга чего не скажешь о других отелях. В том числе зоопарк -который мы сами с удовольствием посетили. Проживали в номере Джуниор Сьют и прямым видом на море. Вид шикарный. Рекомендую данный тип номера.Номер 1221. По ощущениям около 40 метров плюс огромная терраса с лежаками которая позволяет загорать даже в ветренную погоду. Есть минибар который пополняется каждый день. Уборка ежедневно. Приходилось даже просить персонал чтобы убирались хотя бы через день. Такого с нами еще не было в хорошем смысле слова. По категориям номеров думаю следует самим определиться их очень много начиная от стандартов и заканчивая роскошными виллами со своим собственным бассейном. Питание на 5+ в основном ресторане. Пожалуй не было только омаров) Также хочу отметить бар ресторан Каламата на пляже. Хорошие бармены и прекрасное обслуживание. Хотел бы сказать спасибо бармену Hilal. Человек всегда на позитиве не смотря на большое количество отдыхающих и огромную нагрузку на персонал отеля. Пляж Супер. На 5+++++!!! Хороший вход в море, огромное количество хороших лежаков. Убирают и чистят песок каждый день. Есть все необходимое. Анимация - много активностей для взрослых детей и не только. По вечерам проводятся дискотеки выступления коллективов и артистов разного жанра. Скучать по вечерам точно не придеться. Подытожу-если вы любитель действительно качественного отдыха тогда Вам сюда. Этот отель не оставит равнодушным никого из побывавших там.Руководство делает все возможное и невозможное чтобы все гости остались довольны и могли почуствовать себя особенными. Я убежден Вам Захочется вернуться сюда еще много раз в любом случае.!!!! Спасибо Bellis Deluxe за прекрасный прием...и радушную атмосферу. Вернемся еще не один раз надеюсь! С уважением Евгений.

Читать полностью

20

sonchiuuus

Дата отзыва: 22 мая 2022

Первое, что хочется отметить в отеле, - лучшая Служба guest relation из всех отелей, в которых до сих пор мы останавливались. Просто супер! Мы сейчас находимся в другом отеле и скучаем😉 спасибо вам за все! Быстрая реакция на любой вопрос и помощь даже в вопросах, не касающихся нашего пребывания в отеле. Второй момент, по которому скучаем , - это вкусный кофе в исполнении молодого человека из кафе bellis 👍 за таким вкусным хотелось возвращаться постоянно) только нужно всех сотрудников подтянуть до такого же уровня))) эспрессо маккиато фаворит! А вообще, отель очень комфортный и уютный, обслуживание на хорошем уровне, персонал приветливый и дружелюбный, питание достойное. Пафоса нет. С детьми тоже все удобно, детский клуб и зоопарк хорошие, можно ещё на лошадях кататься. И очень удобно с подогреваемыми бассейнами ( и взрослый, и детский с горками), когда погода ещё не разогрелась. Ну и немного деталей: вкусные свежевыпеченные на месте круассаны каждый день, клубника в огромном количестве с сахарной пудрой и взбитыми сливками, вкусное мороженое carte d’or Из пожеланий на будущее - хотелось бы увидеть обновлённые номера. Спасибо ещё раз за отличный отдых!

Читать полностью

20

Анна Г

Дата отзыва: 22 мая 2022

Сама турагент, отдыхала во многих отелях и многие видела в рабочих поездках, а вот отзывы пишу крайне редко.Но про этот отель просто невозможно не написать. Шикарная зелёная территория, отличное питание, особенно ужины(раки, креветки, красная рыба, баранина, ягненок, курица, индейка, огромный выбор овощей, фруктов и гарниров ежедневно, переодически крабы, язык говяжий, тунец, горы клубники со сливками и качественный импортный алкоголь, входящий в систему все включено). Но, самое главное, из-за чего в отель хочется вернуться и хочется рекомендовать другим-это индивидуальный подход к гостям. Так случилось, что с ребёнком мы попали в больницу, девочки на службе гестрелейшен сделали всё чтобы нам помочь:держали связь со страховой и с врачем отеля, собирали для ребёнка диетическую еду по назначению врача и привозили нам в больницу, когда нас выписали предложили готовить ребёнку отдельно, то что необходимо для выздоровления,присылали в больницу воздушные шарики и встречали нас после выписки как родных. Такое отношение дорогого стоит. В основном ресторане, в лобби и в кафе очень хорошее обслуживание, уборка номеров и пополнение бара тоже на 5+. Не в наших правилах возвращаться в отель дважды, но сюда вернёмся и своим клиентам отель буду рекомендовать с удовольствием!

Читать полностью

16

Maria

Дата отзыва: 15 мая 2022

Пишу отзыв пока ещё отдыхаю в отеле . Общее впечатление очень позитивное . Большая и красивая территория . Разнообразная еда , большой зоопарк , ранчо , аквапарк и волейбол с Юлей каждый день. Отдельно хочу отметить словами благодарности всех аниматоров и артистов , которые делали потрясающие вечерние шоу . Ходили каждое утро в зоопарк , дети с удовольствием общались с животными . Брали поездку на лошадях к морю . Цена на троих 120$. Номер нам дали на 6 этаж с видом на море . Большой и просторный . Единственное , не удобные подушки . Просила заменить , принесли ещё более не удобные . Из минусов скажу , что все горки закрываются в 17:30. И все спасатели уходят . Оставьте хотя бы у детского бассейна спасателя . Вы же позиционируете себя как детский отель . Так где же безопасность в бассейне ? Это очень странно , так как все гости ещё отдыхают у воды вплоть до 19:00 . Прошу обратить на это внимание . Ещё из минусов : у моря в ресторане еда была каждый день одинаковая . Хотелось бы разнообразия . А так отель понравился , вернёмся сюда ещё раз .

Читать полностью

20

Natalia M

Дата отзыва: 15 мая 2022

Отдыхали в отеле со 2 по 10 мая. Очень хороший отель для спокойного отдыха. У отеля огромная территория, на которой расположены основное здание отеля, дополнительные корпуса, кофейня, бассейны, аквапарк, детский клуб, рестораны, СПА, корпуса Jasmin, виллы со своими отдельными бассейнами и рестораном Begonvil, зоопарк и конное ранчо. Это одна из лучших территорий отеля по ландшафному дизайну в Анталье. Так приятно гулять и наслаждаться прекрасными видами и запахами цветущих деревьев, цветов. Сервис очень хороший. Летняя концепция превосходная. На улице бассейны на горках подогреваются до сих пор. Зоопарк и конное ранчо – доставляет такое удовольствие. Забавно смотреть на животных и умных лошадей. Персонал очень вежливый, улыбчивый, приветливый, доброжелательный. Всегда помогут во всех вопросах. Особенно Вера ( guest relation) и Лиза (reсeption). Им отдельное огромное спасибо! Все вопросы решались быстро. Вкусная еда, много овощей, фруктов, вкусные арбузы. В кофейне вкусный кофе, чай. Разнообразные тортики. Особенно понравился малиновый чискейк и опера. Официанты работают в основном хорошо. Хочется отдельно отметить Гульнур – вежливая, доброжелательная девушка, работает очень хорошо. Очень вкусно делали гезлеме на пляже. Большое спасибо сотрудникам, готовившим это вкусное блюдо! Отдельное спасибо хочется сказать Алене из анимации. Улыбчивая, вежливая, доброжелательная девушка. Свои занятия она ведёт профессионально. Разнообразные утренние зарядки, уроки танцев! Всем сотрудникам отеля хочется выразить благодарность за их труд, и благодаря им, за наше отлично проведенное время в отеле! Отель стоит посетить, как и с детьми, так и только взрослым. ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ – не пожалеете! Хочется сказать ещё раз Огромное спасибо всему персоналу и пожелать дальнейшего процветания Прекрасному отелю!

Читать полностью

20

Алина Д

Дата отзыва: 13 мая 2022

Были в этом отеле с мужем и дочерью со 2 по 8 мая 2022 года. Мы с дочкой – «особенные» туристы, потому что у нас есть аллергия на глютен и молочные продукты, поэтому главным критерием, по которому я оцениваю отель – насколько он клиенториетирован для таких как мы. Остальное укажу как дополнительные плюсы или замечания/пожелания! Итак, кухня. Разнообразие хорошее на любой вкус. Всеядный муж оценил кухню, ему все понравилось (кроме вина на баре разве что). Отличные арбузы и клубника. Guest relation нас познакомил с шеф-поваром и су-шефом отеля, Mr. Hakan Usta и Mr.Anil. Эти чудесные люди давали распоряжение готовить для нас отдельно безглютеновую пасту, рис без сливочного масла, давали безглютеновое печенье, заказали сорбеты (без молока) специально для нас! Шеф ходил со мной во все приемы пищи и говорил что нам можно кушать с учетом наших аллергий с общего стола, а что нельзя. В последний день я узнала, что по запросу у guest relation для нас могут приготовить безглютеновую пиццу, безглютеново-безмолочные десерты итд! В отъезд нам сделали ланч-боксы с безглютеновой пастой и снеками! В общем, голодными мы не остались (а опасения были, что будет есть только помидоры, огурцы и арбузы), за это огромное спасибо Mr. Hakan Usta и Mr.Anil! Другие плюсы отеля: территория хорошая, первая линия, достаточное количество лежаков, мы всегда могли найти лежаки (не прибегая в 7 утра бросить полотенце), игровая комната с автоматами (за доп.плату), анимация по вечерам после мини-диско, работа guest relation (организация специальных ланч-боксов, доставка ортопедических подушек и детской подушки в номер, появление соевого молока в кондитерской по моему запросу), наличие закрытого бассейна (актуально для начала мая и вообще несезона), наличие зоопарка. Замечания/пожелания: 1) Когда мы заселились, нам не предложили донести вещи после дороги, не показали куда идти в номер, не проводили. Хотя мы были единственными кто заезжал в это время. Как-то неприятно было. 2) У нас был номер в основном корпусе с прямым видом на море – анимация для взрослых по вечерам не давала спать до 23-24 часов при закрытом балконе, так как окна выходили прямо на сцену. Как засыпать в высокий сезон, когда спишь с открытым балконом – ума не приложу. Если чутко спите и ложитесь до 12 ночи – лучше бронировать другой корпус. 3) На открытом воздухе подогревались только 2 бассейна со взрослыми и детскими горками до +28 градусов. Основной бассейн был 22 градуса (по крайней мере заявлено было на досках перед бассейном), но по факту купаться в нем было невозможно дольше 2 минут. Купаться приходилось в детском бассейне, где 35 см глубина… 4) Номер в основном корпусе тесноват для троих - пожалели, что не забронировали другой номер. В целом отдыхом мы довольны!

Читать полностью

20

Aleksandr V

Дата отзыва: 10 мая 2022

Давно присматривались к Белеку, как к месту для отдыха, обычно отдыхали в районе Кемера, но в этом году решили попробовать съездить на разведку в Белек и оценить, есть ли различия. В целом отель и сам отдых в начале мая понравился, отель стоит посетить как и с детьми, так и только взрослым. Мы отдыхали в отеле с 29.04 по 06.05. 1. Местоположение: отель находится в получасе езды на такси от аэропорта Анталии, на автобусе доехать будет подольше. Рядом поселок Кадрие, там есть банкоматы (Ziraat, Is Bankasi), The Park of Legends от Rixos, аптеки, магазины и т.д. 2. Территория: у отеля огромная территория, на которой расположены основной здание отеля, дополнительные корпуса, кофейня, бассейны, аквапарк, детский клуб, рестораны, СПА, корпуса Jasmin со своими отдельными бассейном и рестораном Begonvil, зоопарк и лошадиная ферма. 3. Ресепшн: мы приехали поздно вечером, встретили радушно, предложили 2 номера на выбор, беллбой любезно показал оба, и потом же он донес наши чемоданы, мы остановились на номере в основном здании. На ресепшн выдали 2 карты-ключа от номера и 2 карты на полотенца. Имейте в виду, у нас заплатить картой МИР на ресепшн не получилось, принимают наличные турецкие лиры, доллары США и евро. 4. Номер: у нас был стандарт 1233 в основном здании на 2 этаже с видом на море: номер не очень большой, свежий ремонт, но есть необходимое: кровать кинг-сайз, ТВ, ежедневно пополняемый мини-бар, ванная с косметикой, швейный набор, небольшой балкон со столом и парой стульев, небольшая сушилка для белья. Халаты в номер запрашивали через Guest Relations, утюг в номер так же можно попросить там же. Убирают номер приемлемо, за оставленные чаевые начали приносить цветы в номер). С номером была небольшая проблема: в ванной почему-то гуляли цепочкой муравьи, вызвали специалистов, они потравили муравьев и больше мы их не видели. 5. Стирка: при перелете стюардесса случайно пролила кофе на белый спортивный костюм моей супруги, в первый же день запросили химчистку костюма, на следующий день принесли костюм – пятна от кофе не отстирались, через Guest Relations забрали уже на химчистку, и снова не отстирали. Руками в раковине ванной с обычным мылом все худо-бледно отстиралось, но 40 евро за химчистку в счет все-таки включили, хотя сотрудники Guest Relations обещали данное начисление убрать. Мелочь, а неприятно. 6. Питание: основной ресторан Bellisimo находится на -1 этаже главного корпуса, есть летняя веранда с видом на море, шикарный выбор блюд на завтрак/обед/ужин, претензий к качеству нет, есть детский уголок, а также вегетарианское и фитнес-питание. Очень порадовали легкие десерты на основе ягод, орехов, сливочных муссов и йогуртов, много овощей, фруктов, разной свежей выпечки и хлеба. Курение в основном ресторане запрещено. Есть снек-ресторан у пляжа, там всякие бургеры, хотдоги, шаурма, пара видов салатов, десерты и фрукты/ягоды. Также есть небольшой ресторанчик White Bistro c итальянской кухней, пицца неплохая. 7. А-ля карт: стоимость по 20 евро с человека, запись через Guest Relation, находятся на этаж ниже основного ресторана Belissimo. Два раза посещали ресторан азиатской кухни Ikebana: шикарные свежие суши/роллы, хороший супчик, гёдзе, и вкуснейшие основные блюда: утка по-пекински, говядина в воке и удон с овощами, и жареное мороженое на десерт. Ресторан обязателен к посещению, утка великолепна, а также десерты. В предпоследний день по приглашению главного менеджера отеля по сервису на обед посетили ресторан Begonvil (туда есть доступ только у гостей из корпусов Jasmin и вилл), он расположен в красивом саду, шикарное и вежливое обслуживание, выбор блюд поменьше, чем в основном ресторане, но есть возможность заказать мясо, морепродукты и рыбу на гриле – отличный ресторан, посетить точно стоит, а также вечером на ужин посетили итальянский ресторан Gusto, к сожалению не понравилось и рекомендовать не могу: кухня подавала готовые блюда не курсами - мы не могли кушать одновременно, супруга ждала, пока мне принесут мой заказ и ее ризотто превратилось в холодную рисовую кашу, а потом ей пришлось ждать меня, пока я доем свой Цезарь и стейк. К сожалению, ни Цезарь, ни стейк совсем не порадовали: в Цезаре мало соуса, вместо салата Романо был обычный салат Латук, куриная грудка невкусная, а по стейку при заказе не спросили требуемую прожарку и в итоге стейк не был еще и равномерно прожарен, и принесли практически сырой стейк. Для меня это не проблема, а вот моя супруга не может есть мясо с кровью. Справедливости ради, менеджер в ресторане выслушал все замечания и предложил заменить блюда, в общем старался исправить ситуацию. 8. Бары: на территории отеля есть несколько баров: большой выбор импортного алкоголя и местного производства, включая вино, шампанское, пиво, чая, кофе и безалкогольных напитков. Не рекомендую вино турецкого производства, качество ниже среднего и больше 3 бокалов вина гарантирует тяжелое утро. Бармены работают быстро, но как-то без огонька. 9. Пляж и пирс: большой широкий песчаный пляж, много лежаков и навесов. На пирсе много места, несколько спусков в воду, душ и белые диваны-лежаки, периодически по пирсу ездит на роликах официант и разносит заказанные напитки. Море чистое, у берега слегка мутноватое из-за песка, заходить легко, но в мае температура воды была около 20 градусов, но многие купались 10. Бассейны и аквапарк: на территории есть несколько бассейнов, включая подогреваемый детский и бассейн в аквапарке, есть несколько горок. Бассейны чистят, хлорки не особо много. У корпусов Jasmine есть свой отдельный бассейн. В основном гости располагались у бассейнов, там есть бар и кальянная. 11. Анимация: очень ненавязчивая и тихая анимация, все как обычно в Турции: дартс, водное поло, стрельба и т.д. Поначалу даже показалось, что анимации нет в принципе, ее особо не замечаешь. Были шоу-программы вечером, а также белые вечеринки у бара, танцевальная дискотека. 12. Детский клуб: мы были без детей, рассказать особо нечего, но детский клуб и анимация есть, детьми занимаются, видел, как ребята играли в футбол, есть вечернее мини-диско для детей. 13. Зоопарк и лошадиная ферма: на территории отеля есть зоопарк с животными и птицами: олени, шимпанзе, мартышки, павлины, страусы, пони, лебеди, фламинго собачки, попугаи, кролики и прочая живность. За животными ухаживают и кормят, за отдельную плату можно получить уроки верховой езды на лошадиной ферме или просто покататься на лошади. 14. СПА: есть крытый бассейн, сауны, хамам. На массаж ходили 2 раза, в первый раз массаж делали местные, зашло не очень, опять же персонал какой-то угрюмый, второй раз делали массаж девушки с Бали, все прошло более чем хорошо, практически не отличимо от такого же балийского массажа на Мальдивах. 15. Гости: период нашего отдыха совпал с майскими праздниками в России и одним из главных мусульманских праздников Ураза-Байрам, поэтому гости были в основном из России, Турции и Ближнего Востока, Казахстана, Кыргызстана и немного гостей из Европы. Каких-то конфликтов, сильно пьяных замечено не было, все очень достойно и культурно. Было много детей, но я бы не сказал, что было как-то шумно. 16. Персонал и GR: пожалуй, это самое слабое место у отеля. Порой уровень сервиса не дотягивает до заявленного уровня Deluxe в названии отеля: в начале нашего отдыха персонал практически не здоровался, не отвечал на спасибо, не было улыбок, работали без огонька, многие ходили с отрешенными и угрюмыми лицами, как будто смертельно устали и уже вообще конец сезона, а по факту только начало. В основном это касается баров, основного ресторана Belissimo и снек-ресторана у пляжа: плохо убирают со стола, долго несут напитки, а могут вообще забыть про заказ, порой проще самому сходить за напитком в бар, или на кофе/чай станцию и сделать себе тот же кофе самому. Особенно, молодые сотрудники баров и ресторанов порой были крайне невежливы и необщительны, порой даже не замечают гостей за столиком и барной стойкой, чаевые никак не влияют на работу. Горничные и садовники куда более приветливы и общительны, чем молодежь. Как будто тебе делают некое одолжение своей работой. Общее впечатление это, конечно, сильно портит. В предпоследний день отдыха поговорили об этой проблеме с сотрудниками Guest Relation, и, видимо, была проведена работа с персоналом, стало хоть как-то повеселей и поучтивей. Более того главный менеджер отеля по сервису принял все к сведению и пригласил нас посетить пару а ля карт ресторанов, хотя мы и не ожидали и тем более не настаивали. Сам отдел по работе с гостями работу свою делает, много спрашивают об отдыхе, об впечатлениях и, надо сказать, проводят активную работу с остальными отделами отеля. Звонили пару раз в номер, спрашивали как прошло заселение, отдых и т.д. В общем очень активный Guest Relation, старающийся помочь и общаться с гостями на позитиве. В целом Bellis Deluxe Hotel понравился и если отель сможет решить проблему с работой персонала на барах и в основном ресторане (а отель уже ее начал решать), то можно будет сказать, что данный отель практически без слабых мест и его однозначно стоит посетить как взрослым, так и гостям с детьми. По крайней мере, мы планируем вернуться в отель еще и летом уже всей семьей с двумя детьми.

Читать полностью

8

Дата отзыва: 10 мая 2022

Прибываем в отеле в данный момент… Отзыв дополняется. Заселение: Ничего необычного, приехали в 20:00, дали комнату 1247 в главным корпусе на втором этаже, попросили детский горшок и манеж, принесли - это +1. Не было комплиментов при заселение - это -1 Не могу сказать, что встречали как долгожданных гостей, скорее уровень санатория в Сочи - это - 1 Итого - 1 Номер: Маленький номер, нормальный минибар, повреждённым обои, было 2 полотенца, вместо трёх. Итог: - 1 ничего особенного - точно не DELUXE Территория: Все красиво ухожено, в зоопарке ещё не были… (дополняется) Еда: Нас нравится… мы непритязательны, омлет вкусный на завтрак, мясо было жесткое, но мы поздно приехали… дополню Тренажёрный зал: Это ужасно, правда. Дорогие итальянские тренажеры, но нет элементарных разгибаний и сгибаний на ноги, нет жима лёжа и обычной рамы. Ужасная грязь для многих - это ерунда. Но будьте готовы, и кто-то хочет тренироваться здесь, то это будет крайне сложно. Обще впечатление: ожидал намного большего, заявлено,как пятерка, не знаю… был осенью в четверке в 3 раза дешевле, разницы никакой Отзыв будет дополнен, как закончатся все 8 дней прибывания

Читать полностью

20

dashkent2022

Дата отзыва: 04 мая 2022

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями после отдыха в отеле. Мы приехали 26.04.22. В первые 2-3 дня людей было немного, кормили вкусно, но выбор еды, на мой взгляд был небольшой. Бассейны грелись, бары работали) А вот ближе к майским стало сильно заметно как прибавилось отдыхающих, и ресторан заполнился разнообразными блюдами. Фрукты, сладости в огромном количестве. Официанты в ресторане молодцы, стараются, бегают. Скорость подачи напитков - секунда. Бармены во всех барах делают наивкуснейшие красивоукрашенные коктейли, не порадовал только White бар. Вот там все медленно. Можно минут 20 стоять в очереди из 5 человек, а когда очередь дойдет до вас то официант пойдет поболтать с работником кухни... а потом, узнав заказ, будет насыпать орешки еще минуты 3(то и дело на что то отвлекаясь)... И причем в этом баре все бармены улитки.. Не знаю в чем связано. Мороженое в отеле очень вкусное, оценили и взрослые и дети. Но время работы уличного ларька надо было угадывать. То с 12 до 16, то только в 16 открывается... Кафе Беллис - выше похвал. Десерты красивые и вкусные. Отдельное спасибо детской анимации. Девочки в детском клубе с утра до позднего вечера развлекают детей, находя к каждому ребенку подход. Дети не отлипают от аниматоров)) Взрослая анимация - каждый вечер красивые шоу, скучать не приходилось) Уборка в номере неприятно удивила. Мы жили в стандарте в основном корпусе. Полы за время отдыха не мыли ни разу, или может махали тряпкой где-то по центру комнаты. Везде вдоль стен и шкафов пыль лежала с нашего приезда и до конца отдыха. Единожды не поменяли постельное белье, просто заправили постель мятым вчерашним. Окна заляпанные грязные за время отдыха никто ни разу не протер, пол на балконе тоже. Мелочи вроде, но самим отелем уровень сервиса заявлен повыше, чем было на деле. В целом - отдыхом остались все довольны. Друзьям посоветую. Вернемся ли еще? скорее нет, есть еще много неизведанных мест)

Читать полностью

20

Наталья Б

Дата отзыва: 28 апреля 2022

Я проживала в этом отеле почти два месяца. Могу сказать однозначно: оценка пять с плюсом! Это была рабочая поездка. Конференц залы, шустрый вайфай, просторные, светлые холлы и рестораны, где можно было спокойно вести переговоры. Что мне особенно понравилось: идеальная чистота в номерах, разнообразное меню на любой вкус (рыба, мясо, овощи всегда минимум в трёх вариантах приготовления, например, на гриле, отваренные, жареные, запечённые). Очень много разной анимации для детей, два аквапарка, пять или больше бассейнов. Я успела и в настольный теннис поиграть, в большой теннис, устроить пробежку по спец. дорожке прогулочной, тренажёрный зал с хорошим комплектом тренажеров. Огромная территория отеля очень ухоженная, красивая. Море цветов. Шикарный пляж! Потрясающие виды на море из номера 💕Вечерняя программа разнообразна, ежедневно дискотека. А для тех, кто хочет спокойного вечера, в Лобби играет пианист на рояле. Ещё вызвало восторг, наличие отдельной комнаты для настольных игр. Я с детьми часто играю в настолки и с коллегами по работе тоже. Чудесная сауна и спа. А ещё я довольна отзывчивостью сотрудников отеля. За два месяца жизни в Bellis Deluxe возникали вопросы, ответы и помощь мы получали в течении пяти минут! Быстро, четко и очень приветливо! Я рекомендую вам этот отель!

Читать полностью

16

Sergey

Дата отзыва: 26 апреля 2022

Провел в этом отеле 2 месяца весной. Я мог бы написать 4 совершенно разных отзыва за проведенное время, потому что условия в нем меняются, но В целом отель годный: - большая, красивая и зеленая территория - бассейны и аквапарк. Даже взрослые мужики с удовольствием и криками катались с водных горок. Есть малышковый бассейн. Дети там любят зависать даже без присмотра взрослых. - хорошая еда, достаточно большой выбор. Жареное, вареное, соленое, супы, фрукты, диетическое, каши. Да, за два месяца все приедается, но на две недели будет норм. Ото дня ко дню немного меняют еду. Качество покачивается от повара к повару - например, ктото яишницу пережаривает до корочки, а ктото хорошо делает. Ассортимент может быть больше или меньше в зависимости от сезона. Когда людей мало, сокращают выбор. - номера чистые, есть отдельные коцки, но не изношенные. - весной кондер работает только на отопление. Изменить это нельзя. - пляж приличный. Отчаянные люди в апреле пробуют купаться. - есть крытый бассейн. Можно почти спортивно в нем поплавать. Удобно попросить на ресепшине халат и тогда можно не переодеваться, а прямо в плавках из номера туда ходить. - на территории есть магазинчики с сувенирами, товарами первой необходимости и прочим. Дороговато, разумеется - в 40 минутах ходьбы есть село кадрийе, рядом большой ТЦ и парк развлечений land of legends - в 80 минутах ходьбы село белек. Оно пожирнее и повкуснее кадрийе. Такси 10 евро туда. - аренда авто есть прямо в отеле, но из белека можно заказать дешевле гдето в 1,5 раза при некоторой удаче. - стирку тоже можно вызвать из белека. Мешок белья в пределах 200 лир. Утром заберут от ворот, вечером вернут. Это в несколько раз дешевле, чем в отеле. - есть манеж с лошадьми (за отдельную плату) - есть немаленький зоопарк на территории. - банкоматы с картой мир это ziraat и turiye is bankasi. Оба есть в тц land of legends. И есть в кадрийе и белеке. - сервис от недели к неделе сильно меняется. Могут за едой прямо обхаживать, а могут полностью забить. - all inclusive по напиткам за едой не в полной мере реализуется, когда официант становится неуловимым. Но всегда можно самому дойти до барной стойки - осторожно с местным all inclusive вином. 6 бокалов валят мужика на весь следующий день. От 4х завтра будет нехорошо. 3 бокала это предел. - коктейли могут быть сильно алкогольными тоже. «Мохито рояль» норм в этом смысле - звукоизоляции почти нет. Коридор слышно так, будто дверь забыл закрыть. Дискотеки на улице не дают держать окна открытыми, но в полночь музыку заканчивают, надо просто дождаться

Читать полностью

20

Tima R

Дата отзыва: 10 апреля 2022

Отдыхали с мужем в апреле 2022г. В отель приехали в 07.00, заселили сразу. На сайте выбрали номера Жасмин Лагуна. Прекрасное расположение в глубине территории,собственные: 1)бассейн с выходом из номера; 2) уютный ресторан с действительно изысканной едой (дорогие сорта сыров, клубника, авокадо, фрукты, рыба и мясо- всего в достатке) 3) детская площадка, бар с напитками и мороженным рядом с бассейном. Номер свежий, все исправно, безупречно чисто (включая санузел). Порадовало отсутствие ковролина (ламинат). Позже изучили территорию и другие корпуса. Номера и классом ниже очень достойные, не уставшие, везде ванна+душевая (кроме самых бюджетных , маленьких, но уютных номеров в корпусе Камилл). Ни раз ужинали и в основном ресторане: питание отличное! Даже многочисленные закуски и нарезки реально вкусные, а не для вида, как бывает в условных «пятерках». Мясо, сезонные фрукты, много полезных, легких десертов и традиционных сладостей. На пляже снэк-бар. Очень порадовала удобная подача ассорти фруктов в стаканчиках. Напитки везде качественные. Территория отеля логистически очень грамотно спланирована! Гости не совершают лишних маршрутов, все удобно, все продуманно: от мини-клуба по дороге на море до расположения кафе, ресторанов, бассейнов . Безупречно чисто, к чему придраться не нашла)) Уборка номеров и пополнение мини-бара каждый день. Отель ориентирован, в том числе, на семейный отдых. Для детишек предусмотрено абсолютно все. На территории расположен свой не большой зоопарк, содержание животных ответственное, видна забота персонала. Здесь же: конный клуб, можно заняться верховой ездой. Ранее отдыхали во многих турецких «пятёрках», были и любимые, те в которые возвращались. Теперь мечтаем вернуться и уже с детьми только в Bellis! Отель действительно соответствует настоящей 5, без неприятных сюрпризов и компромиссов!

Читать полностью

20

ирина В

Дата отзыва: 18 марта 2022

Отдыхали в отеле с 8 по 15 марта, в связи с последними событиями, очень боялись ехать, перед поездкой несколько раз переписывались с отелем и уточняли, какая обстановка и атмосфера. Приехали в отель около часа дня, поэтому заселились быстро. Номер у нас был стандартный в основном корпусе, спасибо девочкам с рецепции сделали нам апгрейд и дали номер с видом на море. Номер не большой, но уютный, уборка и пополнение мини бара каждый день. В основном ресторане достаточно хороший выбор блюд, не смотря на зимний сезон была красная рыба, различные виды мяса, большой выбор фруктов. Отдельно хочу отметить кафе Беллис с его ароматным кофе и вкусными десертами, очень любили проводить там время за чашечкой кофе. На улице в аквапарке бассейны подогреваются, так же есть закрытый подогреваемый бассейн в Спа центре. Отдых прошел спокойно, хочу отметить, что в отеле были туристы с Украины, но во время нашего пребывания ни каких происшествий не было, всё было тихо и спокойно, так что мы очень рады, что не стали отменять наш тур, который так долго ждали. Единственным недочётом был отъезд из отеля, из-за ситуации с самолётами, наш рейс был перенесён на несколько часов, но отель и в этой ситуации поддержал нас и оставили за нами номер без какой -либо доплаты до 6 часов вечера. Спасибо Беллис Делюкс!

Читать полностью

20

QueenNav

Дата отзыва: 15 марта 2022

Большой, но очень уютный отель, тихий, много баров, все удобные и комфортные, прекрасное обслуживание. Самые лучшие отзывы о службе Guest relation - каждая просьба была исполнена в течение 10-15 минут, помогали по любым вопросам, очень приятный и радушный персонал всего отеля, благодаря которому мы почти не заметили, что в отеле проходит какая-то многочисленная конференция, номера чистые, уютные и удобные, "не уставшие", мебель новая, есть сейф, душ работает, фен не мощный, в номерах тепло, уборка и смена белья ежедневно, ежедневно обновлялся мини бар (отличное пиво). В первый же день нам сделали апгрейд номера (бесплатно), также пошли навстречу и в день отъезда продлили номер до 15-00. Замечательный кафетерий, с очень вкусным кофе (готовит бариста) плюс вкусная выпечка, сладости и сэндвичи. Теплый, большой и удобный подогреваемый бассейн, хороший спортзал со множеством тренажеров, ежедневно проводится отличная утренняя гимнастика. Еда на высшем уровне. В барах хороший алкоголь, есть импортные крепкие напитки - надо просить. Понравился Бургер бар около открытого бассейна - вкусные бургеры и салаты. Большая, зеленая и очень чистая территория, длинная береговая линия - гулять одно удовольствие. По всей территории много туалетов. На пляже не зонтики, а навесы, поэтому тени много. На территории отеля штук 7 бассейнов. Отличный зоопарк: чистый, симпатичный, много разных животных – есть на что посмотреть. Хороший интернет на территории всего отеля. Около 5 каналов на русском языке. СПАСИБО!

Читать полностью

16

Анна М.

Дата отзыва: 12 марта 2022

С 04.03 по 09.03 довелось отдохнуть в этом отеле. Выбор был из нескольких вариантов Voyag Belek, Bellis de lux, Alva Donna Belek. Почитав отзывы( все положительные) выбрали Bellis. Сразу резюмирую: Отель, особенно в зимней концепции, не оправдывает столь высокую стоимость за него! Объясню почему. Мы отдыхали семьёй 2 взрослых и трое детей, один ребёнок до 2х лет.Во первых: Выбран был номер Фэмили в здании Камелии( в зимний период очень холодно) ледяной пол, в ванной ледяная плитка, босиком даже взрослым холодно.Но спасибо девушкам на ресепшн, поменяли на номер такой же категории в главном корпусе 🙏(детей не заморозили)! Во вторых: Старый номерной фонд (ламинат в номере вздутый, межкомнатные плинтуса на полу алюминиевые ( у нас был задран, ребёнок поранил ногу), душ лейка треснутый, свистел очень сильно при мытье. Из хорошего -качественная, ежедневная уборка, бельё и полотенца белоснежные. В третьих: в главном ресторане не было детского стола! Приходилось просить русской говорящий персонал, чтобы дали детское пюре! Они его доставали откуда-то из подполы, так же не было каш разводных, хотя отель заявил детскую концепцию🤷‍♀️. На вопрос почему не выставляете мне ответили, что сейчас же не лето🤷‍♀️ В четвёртых, бассейны на улице, конечно, теплые, и там даже несколько человек купались при +13-14 градусах😱, но большинство людей ими даже не пользовались. Только бассейн в главном корпусе был комфортен, но малышку купать я не стала , побрезговала, так как грязноватая вода( волосы плавают, да и люди после сауны ныряли🙈). Теперь перечислю, что понравилось: Еда в главном ресторане, выбор не разнообразный, но что не возьмёшь, всё вкусно👌Детский клуб отличный, работа аниматоров детских 👍дети всегда были заняты: игры, мастер-классы, детская площадка хорошая ( чистая, всё время подметают, горки вытирают после дождя). Вечерняя дискотека для малышей зажигательная, после для детей постарше мультики, потом развлечения для взрослых! Ну и конечно понравилась большая, ухоженная территория зоопарк, конный клуб👍

Читать полностью

20

Ирина Ю

Дата отзыва: 03 марта 2022

Отдыхали в конце февраля начале марта. Плюсы: - отличное питание, даже при «зимней» концепции - прекрасная работа персонала, как на ресепшен, так и в ресторане/кафе, и в мини-клубе. Им большое спасибо! - хороший закрытый бассейн+2 открытых подогреваемых. При наличии солнышка в открытых можно купаться и в феврале) - халаты в номерах не только взрослые, но и детские. За это респект. Но приносят в номер по запросу, не по умолчанию) это надо иметь в виду. - пополняемый минибар - приятно! Нюансы (минусами не назову): - в стандартных номерах основного корпуса сантехника довольно старая - мне понравились корпуса Camelia Garden, но в несезон в них довольно прохладно, и при плохой погоде неудобно ходить в закрытый бассейн. Потому- летом я бы выбрала Камелию, зимой - только основной корпус. Резюмируя, отель - отличный вариант для круглогодичного отдыха. Не делюкс пятёрка, но отличная твёрдая пятёрка с хорошимсочеианием «цена/качество»

Читать полностью

20

Владимир В

Дата отзыва: 26 февраля 2022

Я инвалид, приехал на месяц в отель Беллис Делюкс. Через 2 дня уезжаю даже не хочется уезжать. Не ждал такого обрашение ко мне, весь персонал приветливый , отношения ко мне отличное, всегда здороваются, помогают мне добираться на баги до моря и по территории отеля. Каждый день водили меня на коляске на вечерние шоу. Анимационная программа очень хорошая, очень нравится. 15 й раз отдыхаю в Турции, это самый хороший отдых в моей жизни. В номер отправляют еду , для инвалида все условия созданны. Смена белья и уборка каждый день, чисто всегда, уборшичы на каждом углу. Особенно хочется поблогодарить GUESTRELATIONS ! Для меня они самые лучшие, поэтому хочу перечислить всех. В первую очередь Менеджера отеля Tùrker bey и менеджера отдела по работе с гостями Веру, а также Дарья, Иванна, Денис и Нигар. Также в кафе Беллис самые вкусные сладости и кофе, персонал отзывчивый и приветливый. А также из ресепшна белбой Онур помогал мне с коляской. Я обязательно снова приеду зимой в Беллис. Спасибо всем за гостеприимство.

Читать полностью

20

Анна К

Дата отзыва: 14 февраля 2022

В отеле Bellis отдыхали 2й раз, в прошлом году были в январе, всё устроило, поэтому и в этом году выбрали его же. Номер был забронирован 2х местный + ex.bed в Саmelia garden. Но неожиданно по приезде нам повысили категорию номера до Cameia family. Возможно это связано с низким сезоном или с тем, что турагент при бронировании указала, что я "постоянный гость". Тем не менее, сюрприз оказался очень приятным. Огромный просторный номер, ванная, душевая. Прекрасные матрасы, подушки. Смена постельного, полотенец, уборка ежедневно, без претензий. В ванной находились флаконы с гелем для душа, шампунем, кондиционером, молочком для тела, которые пополняли по мере использования Питались в основном ресторане, выбор блюд хороший, официанты расторопны и внимательны. Я читала, что некоторые гости недовольны разнообразием питания, но к гурманам свою семью не отношу, считаю что все отлично. Также работают бары, кафе кондитерская с большим выбором сладостей, где и мы не раз баловали себя чашечкой кофе с десертами Минибар в номере пополнялся ежедневно: пиво, кола, минеральная вода, шоколадки, хлебная соломка. Услугами аниматоров не пользовались, нам было достаточно прогулок по огромной красивейшей территории+ младший сын был на дистанционке, уроки отнимали по полдня. Также мальчик немного тренировался для себя на футбольном поле Кстати, зима - время сборов у футболистов и многие команды Высшей лиги проводят их в Bellis. Если вы или ваши близкие интересуются - отличная возможность сфотографироваться, взять автографы, посетить товарищеские матчи. Мои дети были на 2 матчах команды Рубин (Казань) - с Химки (Москва) и Динамо (Батуми). Бассейн посещали ежедневно крытый в СПА комплексе. Действительно, концентрация хлора в воде зашкаливает, но аллергией мы не страдаем, и расцениваем это как необходимость в условиях неблагоприятной эпидобстановки) Правда немного неприятно, что дамы с длинными распущенными волосами, как русалки, купаются, и потом их длинные волосы плавают в воде. Но это не к сотрудникам отеля претензия. Бассейны с горками на улице за неделю нашего пребывания включались лишь раз, похоже из-за погоды? Кстати в 2021 г мы были в отеле в январе и горки работали ежедневно, но тогда и теплее гораздо было В целом отдых полностью устроил, получили релакс и перезагрузку, и можно снова вернуться в родные снега, зная что где то существует такое солнечное и радостное место! Желаем отелю Bellis Deluxe дальнейших успехов, процветания и множества благодарных гостей!

Читать полностью

20

Юлия

Дата отзыва: 12 февраля 2022

Отдыхали в отеле с 02.02 по 09.02.22 года 2 взрослых и 3 детей (14,10,5 лет).Заранее писала в отель с просьбой дать нам номер коннекшен вместо 2 стандартов. Отель полностью удовлетворил наши просьбы.. Дали номер на 6 этаже с шикарным видом на поля и боковым на море, отель очень правильно спланирован, практически все номера с боковым видом на море. Персонал очень приветливый, уровень сервиса очень высокий. Просили халаты на детей, принесли через 5 минут, оказалось, что детский маловат, принесли 2 взрослых. Попросили дополнительное одеяло для удобства, также быстро его принесли.Ребенок пролил на кровать воду в 23-30, пришла горничная и поменяла все постельное. Минибар пополняли каждый день (фанта, кола, сок, пиво, минералка, шоколадки и палочки). В номере чайник, чай, кофе, сахар. В номерах очень тепло, одеяла теплые, подушки удобные. Питание отменное, особенно для зимней концепции. Каждый день на обед и ужин была соленая красная рыба, также через день была красная рыба в качестве второго блюда. Каждый день мясо, рыба, курица, два вида супа, очень вкусные турецкие сладости, самые вкусные из всех посещений Турции круасаны на завтрак 2 видов (с шоколадом и обычные), сырники, блинчики, оладушки на завтрак, мед в сотах. В общем питание зимой здесь лучше, чем во многих хороших 5 ках летом. Официанты очень дружелюбные и шустрые, все напитки приносились очень быстро и в течение обеда подходили и спрашивали, что нужно.Теплый бассейн внутренний, также теплый бассейн с горками для детей, в бассейне с горками для взрослых бассейн был прохладный. Вечером через день шоу, дискотека с диджеем каждый день, музыка современная. В отеле зимой работает кафе кондитерская много видов тортов, пироженых, печенек и сендвичей. В отеле 4 детские площадки, есть батут, 4 стола для настольного тенниса. Ходили в зоопарк, попали на матч Рубин-Химки, сейчас в отеле сборы 3 футбольных команд, так как сын футболист, он был в восторге. Мы все остались довольны отелем очень.

Читать полностью

20

Gumusay K

Дата отзыва: 02 февраля 2022

Беллис зимой Второй раз отдыхали в отеле Беллис. До этого были летом, остались очень довольны и когда оказалась свободная неделька решили съездить еще раз в этот отель. Жили в стандартном номере с видом на море. Номер компактный, но для 2 чел. вполне достаточно. В отель приехали после обеда, поэтому заселили сразу же. Для меня основными плюсами отеля является в первую очередь персонал, все доброжелательны, улыбаются, не успел о чем- то попросить -уже принесли. Второй положительный момент - это еда. Большой выбор как летом так и зимой, все очень вкусно. Много фруктов. Прекрасная кондитерская с больши выбором чая и ароматным кофе. Третий не маловажный момент -это подогреваемые бассейны, в этом отеле есть и открытый и крытый подогреваемый бассейн. бассейны. И последний момент- чистота в отеле. В связи с пандемией весь персонал в масках, везде стоят санитайзеры. Постоянно где-то что-то моют, убирают. В зимний период времени в отеле идет косметический ремонт, готовятся к сезону, но это абсолютно не мешает отдыху гостей. До встречи Беллис!

Читать полностью

20

Viktor G

Дата отзыва: 26 января 2022

Отель безусловно высшего класса, организация отдыха безупречная. С момента входа в отель и до выезда находишься в необычайно комфортном , уютном состоянии ,вокруг все красивое , тёплое, вкусное , улыбки и желание персонала улучшить Ваш отдых. Реально скучать не было времени, есть все для развлечений , детали: Напитки все качественные ,импортные , много…. :) Питание разнообразное главное вкусное, набрали лишние кг, :( Тренажёрный зал супер, Крытый бассейн класс,сауна, хамам великолепно…. Обслуживание и персонал всего отеля как часики, все четко , вежливо и с улыбкой…, только подумал уже несут…. :) Поселение ..молниеносное.., в качестве комплимента , номер после инновации Джуниор ,выше категории,класс! Выселение ( в связи с поздним вылетом продлили до 17-00 с питанием - бесплатно! :) ) фантастика !!! Всем спасибо огромное! Вернёмся обязательно и с ещё большым коллективчиком !!!

Читать полностью

20

Татьяна Г

Дата отзыва: 25 января 2022

Первый раз решили съездить на зимний отдых в Турцию. Для этого выбрали отель Беллис и не ошиблись! Бронировали номер стандарт, а он всего 25м, это нас немного напрягало. Но по приезду нас поселили в номер более высокой категории, без всякой доплаты, как комплимент. Номер оказался большой, светлый, мебель новая, все работало, и в нем еще была бутылка вина и ваза с фруктами. Уборка очень качественная. Бар пополняли каждый день. Отель очень понравился своим обслуживанием (есть с чем сравнивать, были в Турции 15 раз), очень приятный, улыбчивый персонал, причём везде: и на рецепшене, и в ресторанах, и в барах, гастролейшен выше всяких похвал. Атмосфера умиротворения и спокойствия. Очень вкусная и разнообразная еда, хороший качественный алкоголь: есть вино, шампанское, 4 вида виски, 4 вида водки, джин Баккарди, ром, мартини, очень много всевозможных коктейлей, Бейлис, всевозможных кофе, чаёв и т.д. Каждый день ходили в тёплый бассейн, в сауну и хамам. Вечером ходили в Лобби бар и Лаунж, обслуживание также на высоте. Очень ухоженная территория. Потрясающий зоопарк. Вылет у нас был вечерний и нам БЕСПЛАТНО продлили номер до 17.00 с обедом!!!! За все время всевозможных поездок - это первый раз. За что очень благодарны руководству отеля и гастролейшен! Уезжать не хотелось, хоть и были 10 дней. Вернёмся ли мы сюда ещё раз - обязательно! Я бы назвала этот отель ОТЕЛЬ-РЕЛАКС!

Читать полностью

20

Христина Б

Дата отзыва: 19 января 2022

2 дня назад вернулись из отеля, пока свежи воспоминания хочу поделитьсям впечатлениями об отеле. Заехали в 11 утра, заселили быстро без всяких проволочек. Номер у нас был на 3 этаже с видом на море и бассейн. Во время заезда были все необходимые банные принадлежности. Халатов не было, но после звонка на рецепшен принесли в течении 15 мин. Номер не большой, но уютный для 2 чел. больше и не надо. Убирали каждый день без напоминаний. Что касается уборки, то в этом отеле с этим все на высоте, чисто абсолютно везде, по всему отелю много санитайзеров. Весь персонал в масках. Очень удивило разнообразие еды в основном ресторане. Мясо, рыба, курица, индейка. На завтрак большой выбор сыров, оливки, зелень,2 вида молочной каши, отварная гречка.... В итоге за неделю мы уехали с прибавкой в весе🤦‍♀️ С алкоголем так же, выбор приличный, есть и импортный не смотря на сезон. Особенно порадовала атмосфера отеля и персонал, который старается чтобы у всех гостей не было ни каких проблем. Все очень приветливые и готовы помочь в любую минуту. Беллис отель пополнит нашу копилку любимых отелей.

Читать полностью

20

Іван К

Дата отзыва: 19 января 2022

Отдыхали в Белис Делюкс на Новогодние праздники. Организация Нового года и Рождества на 5. Отличная программа, выступала турецкая группа, но пели на разных языках и репертуар от оперы до современных песен. Рождество тоже прошло великолепно, поздравлял Дед Мороз со снегурочкой и всем детям, находящимся на банкеты раздавали небольшие сладкие подарки. Теперь о самом отеле. В первую очередь хочу отметить персонал отеля, абсолютно все улыбаются, всегда стараются помочь. За 10 дней пребывания в отеле ни разу не заметили какого - то недовольства со стороны хотя-бы одного работника. Еда в основном ресторане на любой вкус, мы даже не заметили, что отдыхали в зимний период. Мясо, рыба 2-3 видов, курица, индейка, борщ, красная рыба на завтрак, большой выбор фруктов, даже несколько раз давали клубнику. Номер был у нас стандартный в основном здании, да, номер маленький, но для 2 человек вполне достаточно. Убирали каждый день, так же пополняли холодильник с напитками. На территории отеля тоже везде чисто не смотря на то, что часть объектов закрыта в зимний период. Нас очень поразил личный зоопарк отеля, все животные выглядят ухоженными. Посещали почти каждый день. Зимний отдых прошел замечательно. Хотим вернуться еще раз в этот отель теперь уже летом.

Читать полностью

16

Владимир Б

Дата отзыва: 17 января 2022

Отдыхали в отеле в конце сентября, семья три взрослых и ребенок 4 года. Скажу что отдыхом остались довольны! Я не буду описывать плюсы их много и отель старается. Хочу написать несколько минусов, может отель их увидит и постарается стать еще лучше... Питание достаточно разнообразное и мясо и рыба и морепродукты все есть и всего много но есть проблема с поваром и в итоге хорошие продукты приготовлены не вкусно, понятно что вкусы у всех разные но это мнение многих с кем мы общались во время отдыха... Вторым минусом для нас стал детский клуб, команда аниматоров работающих с детками мягко говоря не очень их любила и совсем не понимала что у ребенка в 4 года и в 10 лет разные возможности и потребности. Из плюсов для деток хорошая площадка с горками и качелями. Еще для нас стало разочарованием холодная вода в детском бассейне. Если отель обратит внимание на пожелания, то это будет замечательно!

Читать полностью

8

Александр Белгороков

Дата отзыва: 10 января 2022

В целом вполне неплохо: - нарядный холл - красивая территория - неплохо кормят - не скудный выбор напитков -красивый вид из окна Но, конечно, нет никакого De lux и нет чуткого отношения к людям. Подход формальный/бездушный. 1. Бронировали номер на 3-х ( 2 взрослых + ребенок 6 лет). Везде с Анталии 1 ребенок до 6 лет бесплатно ( у меня есть опыт жить в огромном количестве отелей). Здесь берут за ребенка 1 год дополнительную плату 30 евро в день. 2. Игровая комната работает с огромными перерывами. И очень "на отшибись". Точно не рекомендую приезжать сюда с детьми. 3. В остальных отелях пускают гостя на 30 минут. Здесь не пускают даже на минутку. 4. Матрас для спортсменов. Оооооень жесткий. Вывод: - в целом неплохо - но аналогичный сервис можно получить в Анталии в других отелях за гораздо меньшие деньги - а за эти деньги можно позволить себе НАСТОЯЩУЮ роскошь

Читать полностью

20

Юрий Д

Дата отзыва: 03 января 2022

Отдыхали в отеле с 30.12 по 03.01.22 В отеле было 2 Гала ужина, один Русский с тамадой и конкурсами, второй Европейский. В итоге мы выбрали Европейский новый год и остались очень довольны. Выступала группа Алегра, пели на разных языках, репертуар от оперы до современных песен. Так же были танцы живота и выступление жонглёра. Очень хорошо провели время. Поразил выбор блюд в основном ресторане, не смотря на зимний сезон и мясо было и курица и несколько видов рыбы, а также красная рыба на завтрак. Большой выбор фруктов, была даже клубника. На улице работали подогреваемый детский и взрослый бассейны в Аквапарке. Мы не собирались в открытом бассейне купаться но вода в бассейне была теплая +28 и мы семьей здорово провели время в аквапарке Рекомендуем зоопарк - он тут не для "галочки" и детям и нам очень понравился... Жена с дочкой катались на лошадках 15мин - 25$. 30мин - 40$ Персонал внимательный, стараются выполнить любую просьбу. В общем отель очень достойный, с удовольствием буду рекомендовать всем знакомым.

Читать полностью

20

Anna Voronina

Дата отзыва: 02 января 2022

Отдыхали с 27 декабря по 2 января. Остались в восторге от отеля. Понравилось все! Жили в стандартном номере Камелия (2130) с видом на бассейн и море. Номер, как и сам отель, ухоженный. Следят за всем - постоянно что-то стригут, моют, чистят, реставрируют. Есть прикольный зоопарк. Два раза туда ходили, хотя не дети вроде. Территория большая и очень зелёная. Есть крытый бассейн с теплым полом. Каждый день плавали. По вечерам каждый день какая-то шоу программа. Особенно понравились ребята кубинцы. Очень красиво украсили отель к Новому году. Запах в лобби просто класс. Ёлка красивая! Питание очень качественное, разнообразное. Были мидии, креветки, раки, мяса всякого много, десерты, салаты. Коктейли все вкусняшки - все перепробывали. Все на высшем уровне! Персонал приветливый, улыбчивый, всегда дадут что нужно. С погодой немного не повезло - всего два солнечных дня застали, но несмотря на это и на пляже повалялись и в море искупались и на горках побалдели с подогреваемым бассейном. Как только вышло солнце, сразу зоны отдыха на улице ожили, очень оперативно. Отдельно о гала-ужине хочется сказать. Мы посетили международный ужин. Обалденно. Еда хорошая, атмосфера торжественная, живое исполнение, оркестр играл, выступали артисты - танцовщицы, жонглеры, дует на роликах, иллюзионисты, акробат. В конце нас завалило шарами и конфетти. Восторг полный. А после этого ещё и вечеринка на улице с ооочень классным салютом. Не ожидали такого размаха. Кроме этого, позволили поздний выезд без доплаты. Отдельное спасибо Нигар и Иванне. Все супер, уезжать не хочется!

Читать полностью

20

Андрей Грибеник

Дата отзыва: 01 января 2022

Пункт 1. Сразу оговорюсь, что хотели относительно бюджетно отдохнуть, "перезагрузиться".И в этом отель превзошел самые лучшие ожидания ( даже при холодном море). А соотношение цена /качество вообще шикарное . Территория -"БОМБА" Проживали в виллах корпус "А" №2125. Некоторый дискомфорт от шума кондиционеров центрального корпуса, потому для лета лучше левое крыло корпуса "А" или корпус "В". Номер чистый , убирался регулярно со сменой белья, полотенец, халатов и тапочек. Вообще весь персонал работает на высоком уровне и отлично справлялся со своими задачами. При большом желании можно в отеле найти следы некоторой "усталости" , но они настолько незначительные, что учитывая пункт 1 и активную реиновацию в межсезонье,не совсем понимаешь некоторые предыдущие отзывы. Как и по отсутствию разнообразия в питании. Нас абсолютно все устроило, мясо в избытке. А салаты из лосося, Дорадо и Сибас с черным тмином и овощи гриль вообще супер. Качественный алкоголь и кофе по всей территории. Классно провели время в бассейне с подогревом, стрельба из пневмо пистолета , дартс и бочча. Спасибо всем, однозначно рекомендуем и будем стараться вернутся.

Читать полностью

20

Евгения К

Дата отзыва: 27 декабря 2021

Про отель могу написать много, были трижды, два раза летом, последний раз 15-22.12.21. (Всегда отдыхаем в высокого уровня отелях и нам есть с чем сравнить). Далее по порядку. Праздничное оформление отеля порадовало, на отлично, отель готов к НГ)). Большая зеленая территория просто завораживает. Зоопарк порадовал детей и взрослых. Персонал вежливый, внимательный и безотказный. Отель держит высокую планку, за время прибывания дважды звонили работники отеля и узнавали все ли нам нравится и нет ли замечаний. При всех ограничениях и "не сезоне" еда и напитки были на отличном уровне, разнообразно и вкусно и в постоянном доступности))). Организованы детские и взрослые развлечения, которые абсолютно не мешают другим отдыхающим. Внутренний бассейн с подогревом комфортной температуры. Уборка номеров и территории, с учетом того что я обращала на это особое внимание, была отличной. Спорт зал и СПА полностью соответствуют заявленному предложению)) При позднем выезде продлили номер на пару часов без доплаты. Отдых был великолепным!!! Спасибо всем, вернемся обязательно и будем советовать Bellis.

Читать полностью

20

Марьяна Л

Дата отзыва: 26 декабря 2021

Здравствуйте, Отдыхали в Bellis в декабре 2021 года. (7-14 декабря) Ребята отель действительно классный, полностью соответствует своим 5 звездам. Читая отзывы соотечественников, хочется спросить :"Где ВЫ отдыхали до этого, что ВАМ отель не понравился? " Особенно поражают отзывы о маленьком выборе питания. Ребята в этом отеле питание ультра всё включено, плюс импортный алкоголь . Питание выше всех похвал, от разнообразия разбегаются глаза. Есть меню и для детей и блюда на пару. Очень много фруктов, овощей и море продуктов . От количества сладостей разбегаются глаза. Мороженое тоже очень вкусное. Плюс ко всему для любителей кофе есть супер кафе-кофе. Персонал в отеле очень приветливый, В какое бы время ты не пришел, пусть это будет раннее утро или поздний вечер-ночь тебе всегда улыбаются и обслужат. Особенно хочется выделить персонал лоби бара и кафе-кофе! Очень отзывчивые и приветливые несколько раз полагались на их вкус касаемо выбора кофе и коктейлей,мы остались очень довольны. Еще хочется выделить и еще раз поблагодарить прекрасных и внимательных детских аниматоров. Натали и Юля спасибо девочки, Вы супер! Ярослав на анимацию не просто шел,он на нее летел. Спортивные аниматоры тоже постоянно контактировали с отдыхающими. Всем аниматорам не важно сколько пришло человек 1 или 20, свою работу они делают хорошо. Причем хочется отметить,что аниматоры очень приветливые и не принуждают к частию в анимации и не навязываются как в других отелях. По вечерам устраивают различные шоу, тоже очень интересные взрослым есть чем заняться, а в это время деток заберут детские аниматоры на мультики. Что касаемо территории- она очень большая, есть чем заняться даже в межсезонье. Один зоопарк чего стоит! Животные там весьма упитанные, кормят их отлично (Видели сами). Для деток есть детские площадки расположены они по всей территории отеля, в зоопарке тоже есть площадка с батутом. В зимний период открыт бассейн с горками , бассейн с подогревом! Рядом с отелем есть прекрасный парк легенда находится в 6 км от отеля, очень советую посетить , не пожалеете! Нам отель очень понравился, территория очень красивая, приятно погулять. и есть чем заняться, плюс ко всему работники отеля очень приветливые и вежливые. За время отдыха все было отлично, нам нито не нахамил и все ,что нам требовалось делали быстро без задержек. По уборке номера у меня нареканий не было.Убирали каждый день, мини бар пополняли регулярно (кстати он бесплатный). Что касаемо мебели и ремонта. Да не новое, но все чистое , не ломаное . Опять же мы ехали отдыхать а, не выискивать дырки на креслах и пятна на коврах. Мы отдохнули шикарно, по возможности приедем еще. Для семей с детками рекомендую отель! Да и без детей людям тоже есть чем заняться. Отдыхали 2 взрослых и ребенок 10 лет.

Читать полностью

16

Lada

Дата отзыва: 22 декабря 2021

Мои впечатления Bellis delux зимой: 1. Великолепная еда - качественно, вкусно, в том числе и в моем любимом утонченном стиле. Также есть строго диетическая еда и еда для тех кто любит яркие вкусы - сочное, жареное и тп. 2. Кондитерская с пирожными - атмосферно 3. Обслуживание в ресторане отличное 4. Чистота везде идеальная 5. Room service, внимание к гостю - отлично 6. Атмосфера, отношение всего персонала - доброжелательное, внимательное 7. Территория - очень красивая. Размер не гигантский, но мест для прогулок на 4 дня мне хватило, также можно гулять вдоль моря долго (безлюдно) 8. Хамам, 2 сауны - хорошие 9. Закрытый бассейн 148 кв м 10. Джакузи нет 11. На улице зимой не работают бассейны 12. Вечерние развлечения были для меня неинтересными 13. Гости отеля - преимущественно при мне были, корпоративные - сначала российские, потом большое количество турецких. Турки - спокойные, вежливые оставили приятное впечатление

Читать полностью

20

Emmiya

Дата отзыва: 14 декабря 2021

Мы живём в Анталии и решили с мужем выходные провести в отеле. По совету друзей выбрали Bellis Deluxe. Отличный отель с огромной территорией и своим зоопарком. В отель заезжали вечером, вход в отель красиво украшен к Новому году, уже с порога это создаёт хорошее настроение. В лобби стоит огромная ёлка и всё украшено как в сказке. Заселись моментально, номер брали стандартный в основном корпусе. Номера не большие, но уютные. Отмечу сразу, что при заезде в комнате нет халатов, но по запросу через рецепшн их принесли в течении 10 минут. Не смотря на зимний сезон еда в основном ресторане достаточно разнообразная, на завтрак есть красная рыба, блинчики, мёд в сотах, разные виды сыров и колбасы, большой выбор выпечки и т.д обед и ужин так же не уступают в ассортименте. Отдельно отмечу десерты в кафе Беллис, очень вкусные и большой выбор. Персонал отеля всегда с улыбкой, ответят на любой вопрос и помогут. Отель оставил положительные впечатления, очень хочется вернуться сюда летом. До встречи Bellis Deluxe.

Читать полностью

20

Svetlana I

Дата отзыва: 14 декабря 2021

Добрый всем день. Туроператор Coral Travel. Полет по расписанию, элит трансфер ( в отель нас сопровождал гид , в микроавтобусе мы ехали вдвоем). Вопрос только к отельному гиду Мансуру, который проигнорировал наше замечание насчет элит трансфера и обратно в аэропорт мы были доставлены групповым трансфером с заездом в магазин!!! Заселение. В отель мы приехали в 9.30, заполнили анкеты и пошли на завтрак. Бронировали стандарт в главном здании с видом на сад. В 13.30 мы заселились в стандарт с боковым видом на море. Номер. Номер 1605. 6 ( последний) этаж, замечательный вид на море и лес, красивые закаты и в темноте светился Легенд. Номер хороший, свежий, чистый. Все исправно работало. Номер убирали 2 горничные, к одной вопросов нет, а к другой есть. Одна горничная номер убирала утром и было все идеально, вторая после обеда, когда мы отдыхали в номере. Чтобы не мешать убирать, мы выходили на балкон. Уборка номера длилась ровно 2 минуты и о том что номер убран, мы узнавали по хлопку входной двери. Один раз не вынесен мусор, другой раз одно полотенце вместо двух, не интересовалась, нужно ли убрать балкон, а по сути его убирать нужно, ибо там любят прогуливаться голуби и оставлять после себя кое-что...., но чаевые забирать не забывала!!! Ванна за 2 недели нашего пребывания не была помыта ни разу и в конце уже отчетливо была видна полоса, которая появилась после приема душа. Белье и полотенца белоснежные. Средства гигиены пополнялись по мере необходимости. Мини бар пополнялся ежедневно, один раз пополнен не был. Питание. Сразу не соглашусь с теми, кто пишет что каждый день одно и тоже. Меню центрального ресторана рассчитано на неделю. Питание хорошее, разнообразное, обслуживание безупречное. Мы в питании довольно требовательные люди, мы остались довольны. Бары. Алкоголь отличного качества. Коктейли в лобби баре на уровне. Турецкий кофе замечательный. Обслуживание прекрасное. Пляж. Пляж песчаный , но примерно метр на входе в море галька, мы пользовались тапочками. Загорали на газоне за пляжем, там лежаки стоят далеко друг от друга и очень комфортно. Одно скажу, море в Кемере нравится больше, там камни и за счет этого море прозрачное , как слеза, а в Белеке море мутное. Анимация. Дневная анимация присутствует, очень ненавязчивая, что для нас плюс. Вечерние шоу не посещали. Территория. Про это написано много. Красота, зелень, чистота. Грамотная планировка, нет скопления народа. Есть где погулять. Зоопарк посетили, лучше посещать в утренние часы, пока там свежо. Детишкам нравится, да и взрослым тоже. Ковид ограничения. Отель полный. Персонал в масках и перчатках. Дезинфекторы везде. Все моют и протирают. Что не понравилось? Не понравилось, что гостям отеля в основном ресторане разрешено находится без масок, а народу там много. Резюме. Может нам так повезло, но нам понравилось все, а мы довольно требовательные туристы.Мы довольны своим отдыхом, при случае, не против вернуться. Благодарим всю команду Беллис за их нелегкий труд в это непростое время и за наш качественный отдых!

Читать полностью

20

Julia K

Дата отзыва: 13 декабря 2021

Зимняя концепция в турецких отелях примерно одинаковая. Как выбрать правильный отель для отдыха в зимний период? Выбирая Bellis Delux Hotel в Belek Вы получите отличный сервис в части уборки номера - персонал не загружен и проводит уборку номера очень качественно; персонал в барах, а они к удивлению работают все!!! что удивительно для декабря, даже на пляже, так вот персонал старается угодить желанию туриста. Даже по пляжу сотрудник носит коктейли для загорающих✌️ Питание - вкусно, чисто, с большим выбором блюд. А какое разнообразие фруктов! Алкоголь - отличный выбор иностранных производителей, есть можно сказать всё, конечно марочные вина и шампанское это extra. Для нас отличная кофейня с кофе Illy и большим ассортиментом чая. Территория огромная, не просто зелёная, а фактически ботанический сад - многообразие представителей флоры порадует любого человека. Любители кошек) запасайтесь колбасой - их здесь много. Номер с фантастически видом на море Junior Suite рекомендую с огромной трассой и своими лежаками. Зубные, бритвенные принадлежности, халат, тапочки. Отель удивил своим вниманием в зимний сезон. Напомню, что за адекватный бюджет. Бассейн отличный крытый, минибар каждый день пополняют, возможно, не всё рассказала, но нам с семьёй очень нравится наше пребывание здесь. Сотрудники Guest всегда на связи и оперативно готовы решить наши вопросы. Погода - мы загораем, кто-то плавает в море. Ах, да, отель содержит Зоопарк и лошадок!

Читать полностью

20

Strelez67

Дата отзыва: 09 декабря 2021

Отдыхали в данном отеле с 29 ноября по 8 декабря 2021. Отдых в несезон немного отличается от летнего и отели приходится подбирать более тщательно. Главные критерии для нас: наличие крытого подогреваемого бассейна, территория, чтобы можно было погулять, хорошее питание и сервис. Для зимнего отдыха отели всегда рассматриваем в Белеке. Почему зимой- во-первых, по состоянию здоровья не переношу жару, во-вторых, зимой гораздо меньше людей и соответственно гораздо лучше сервис, плюс контингент людей гораздо более спокойные и в-третьих, за меньшие деньги можно посетить хорошие отели. Единственный минус для кого-то - не покупаешься в море( для кого это важно) и погода более переменчивая,но для нас это не является минусами. Отели выбираю тщательно сама- спасибо огромное всем, кто пишет развернутые отзывы и помогает тем самым в выборе. До этого посетили, именно, зимой : Титаник Делюкс Белек, Альва Донна Белек, Вояж Белек, а так где-то в Турции были раз 13. Заселение. Прошло очень быстро. Персонал на ресепшене очень приятный и вежливый и что ещё хорошо, что русскоговорящий. Отдыхали во многих отелях,но не всегда встретишь вежливый персонал на ресепшене, а ведь ,именно от них создаётся первое впечатление об отеле. Ещё хочется сказать большое спасибо отделу по работе с гостями( Вере), я им написала перед приездом и попросила некоторые пожелания насчёт номера и они пошли навстречу, все учли, и потом несколько раз ещё звонили- уточнить все ли нам нравится. Очень приятный прием. Номер. Мы получили номер в основном корпусе, чему очень рады, в номере тепло( мне это важно из-за некоторых проблем со здоровьем). Лично для нас размеры номера нормальные, а то многие писали, что маленький, тем более,что на отдыхе в номере проводишь мало времени. В ванной именно ванна, а не душ. Халаты уже были в номере, если их нет, то надо просто позвонить по номеру 7777 и вам принесут, так же как и зубной набор и бритвенный( если кому надо) и могут по просьбе пополнить. Мыльные принадлежности пополняются каждый день: мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон- по одному на каждого человека. Мини бар тоже пополняется ежедневно. Наш номер очень аккуратный, чистый( 3 этаж, 1327). Вид на море и внутренний дворик . Насчёт слышимости- мне кажется она везде, в любом отеле сильная, поэтому мы всегда берём с собой беруши. На втором этаже сейчас проводятся ремонтные работы, но они никак не мешают, по крайней мере во время нашего пребывания в отеле. Русских каналов - 7. Территория- большая и зелёная, вся в соснах, ухоженная. Для нас большая территория является важным фактором при выборе отеля, так как любим прогуливаться, после завтрака и ужина. По периметру всей территории проходит бетонная дорожка - неспешным шагом у нас занимало сделать большой круг где-то минут 40, при этом обязательно покормить котов, их здесь огромное количество - у всех своя территория, поэтому брали еду для всех кланов. Крытый бассейн работает с 8-20 без записи. Полотенце в бассейне в свободном доступе- бери сколько надо. В сауну и хамам необходима предварительная резервация, но мы в этот раз не посещали ни сауну,ни хамам, поэтому про них ничего сказать не могу. Зимой очень многие ходят по территории в халатах- это очень удобно, так как в них теплее, особенно около моря или бассейна,когда дует освежающий ветер. Персонал весь вежливый и доброжелательный. Это тоже огромный плюс, когда чувствуешь себя желанным гостем. Вообще, в отеле царит очень доброжелательная аура. Питание. Питание и сервис являются для нас одними из важных приоритетов при выборе отеля. Хочется сказать огромное спасибо поварам- все приготовлено очень вкусно. Немного опасалась перед поездкой, как будет проходить то, что еду будут накладывать- опасения оказались напрасными, возможно летом,когда народа много возможны очереди, но зимой все спокойно- кладут столько сколько попросишь- нужно больше- спокойно докладывают. Соки- пакетированные, для меня важно наличие томатного сока. По алкоголю сказать ничего не могу- мы не пьем. В холодных закусках всегда была красная рыба( копчёный лосось), салат из тунца, говяжий язык, частенько салат с креветками, неплохие сыры, вкусные помидоры черри и многое другое. Всегда есть пицца, вкусные пиде с сыром или мясом, на завтрак там же вкусные бублики с кунжутом. Грецкие орехи вкусные, курага,чернослив( на завтрак). На завтрак около диет стола жарят яичницу с наполнителями. В обед и ужин рыба нескольких видов- либо дорадо, либо сибас и ещё какая-то. Несколько раз были раки. Где островок с мармитами всегда рыба на пару( спрашивайте какая, так как частенько там была сёмга,либо сибас, сёмга вкуснее,конечно). Из мяса - баранина,говядина, курица,индейка. Баранина и говядина либо на гриле, либо тушёные- все очень вкусное. Всегда были овощи гриль, баклажаны,цветная капуста, либо брокколи, кабачки, рис, паста,ну и картошка в разных вариациях само собой. Есть небольшой диет стол. На горячей линии все мармиты открыты и все хорошо видно, на островке,где горячее,мармиты закрыты,но повар всегда по просьбе их открывает и показывает. Возможно было бы удобнее,чтобы постоянно не открывать- у каждого мармита поставить на тарелке блюдо, как образец и гости сразу бы видели, что там и как это выглядит,( но это так мое рассуждение). В обед и ужин есть мороженое- вкусное, видов шесть. Фрукты сезонные. Вообщем, питание нас очень порадовало. Главное, что здесь все вкусно. Есть ещё кофейня с вкусными десертами, разными видами кофе и чая ( фото ассортимента чая выкладываю). Чай приносят в небольших чайниках, мы брали каждому по разному виду, чтобы побыстрее перепробовать разные сорта. Единственное,не всегда быстрое обслуживание в кофейне- иногда приходилось делать замечание, чтобы "тебя заметили" и подошли и приняли заказ,хотя официантов достаточное количество. Аналогичная ситуация с официантами в ресторане, некоторые смены хорошие,а некоторые халтурщики, особенно утром и в обед, ходят друг за другом, исчезают из зала, один раз пришлось накричать, чтобы нас заметили,зато потом замечали нас. В лобби бар всегда можно попросить орешки. Отсканировав куар-код, откроется меню с коктейлями. Вечером каждый день были какие-то шоу программы, но мы на них не ходили. В отеле есть зоопарк, читала разные отзывы- кому-то нравится , кто-то с обсуждением относится к этому. Нам понравилось. Каждое утро после завтрака, мы ходили туда прогуляться и чуть покормить животных фруктами- брали бананы, яблоки, груши. Страусы, олени, лошадки с удовольствием лакомились фруктами. И кстати,в зоопарке, взрослых было больше,чем детей и все они получали массу положительных эмоций, наверное, нам не хватает доброты в жизни. Если вы читали отзывы об этом отеле, то наверное, читали, что здесь все животные спасённые. Ещё в отеле,как и во всех остальных отелях Турции очень много кошек, они везде, поэтому,если кто-то не любит кошек- имейте это в виду. Лично мы - кошатники, и нам они доставали положительные эмоции. Если кто-то будет их кормить, имейте в виду, что помимо тех,кто живёт рядом с рестораном и у бассейнов, есть семейство около вилл и ещё ( об этих мало кто знает) около въезда в отель, около шлагбаума. Пляж, зимой,конечно, менее приглядный, так как сняты навесы, разобран пирс. Но шезлонги есть и в хорошую погоду все тусятся у моря, кто-то даже купается,хотя вода довольно холодная. Полотенце зимой можно брать без карточек и в любом количестве,это тоже удобно. Бар у пляжа работает по погоде. У пляжа из за небольшого парапета и кустарников создаётся защита от ветра ( мы гуляли вдоль побережья в обе стороны и у многих отелей около моря просто ветродув). И вообще, погуляв вдоль побережья, пляж отеля Беллис нам понравился больше всех в округе. Около других отелей либо кучи грязи из моря, либо созданы на зиму горы из песка и соответственно, моря совсем не видно. А ведь какое удовольствие, любоваться морем и релаксировать. Вообще, отель очень подходит для отдыха в несезон. Мы хорошо отдохнули и получили заряд положительных эмоций. Ещё раз хочется сказать спасибо всем сотрудникам за их труд, хочется пожелать руководству сохранить такой коллектив, такую доброжелательную обстановку в отеле и клиентоориентированность, приятно,когда чувствуешь себя желанным гостем, за всем этим стоит большой труд. Желаем процветания отелю. Обожаем зимнюю Турцию. Конечно, для тех, кто не мыслит отдых без моря это время не подойдёт, но слава богу, что все мы разные и у всех разные приоритеты. Погода зимой переменчива, может быть и 25 градусов тепла, а может быть проливной дождь, сильный ветер. Просто надо быть готовыми к этому,когда едешь в Турцию зимой.

Читать полностью

20

Юлия К

Дата отзыва: 03 декабря 2021

Были с ребенком конец ноября начало декабря. Отель уже готовится к новому году. Иллюминация на входе , ёлка в зоне ресепшн , создают новогоднее настроение. Территория отеля очень большая , зелёная , ухоженная и продуманная . Сухую листву и ветки убирают. Везде чисто , по всей территории санитайзеры установлены . Водные горки для детей в последние дни ноября ещё работали с подогревом . Ребенок был в восторге ! Аквапарк для взрослых тоже с подогревом, продолжает работать . На территории есть кафе , где можно перекусить в течении дня. Мини - клуб для детей под тентом , что кстати очень хорошо в летние месяцы не будет жарко. На территории мини - клуба большая детская игровая площадка . В мини - клубе проводятся различные занятия, мастер- классы. Дочь каждый день приходила с поделками. По вечерам есть мини - диско для детей и различные шоу для взрослых. Есть зоопарк с животными, обезьянки, страусы , птицы. Есть конюшня , а если пройти сквозь конюшни , есть ещё небольшая детская площадка. Ресторан питание очень хорошее , разнообразное ! Вкусное мороженое ! Официанты работают отлично ! Всегда помогут соориентиует . Убирают грязную посуду быстро . Предлагают напитки. Ребята все молодцы !На ресепшен отзывчивые. В особенности Асель, Нейра. Помогут вызвать такси , на все вопросы всегда ответят, помогут . И конечно хочется отметить уборку номера. Очень стараются , всегда было чисто. Отель однозначно рекомендую! Оставил только положительные впечатления ! Обязательно приедем в этот отель ещё !

Читать полностью

20

Дата отзыва: 29 ноября 2021

Уже и не помню в какой раз возвращаемся в Bellis Deluxe. И каждый раз после выезда хотим сюда вернуться, потому что более оптимального соотношения цена-качество мы не встречали нигде в Турции. Всё что нужно для хорошего отдыха здесь есть - и уютные номера и качественное питание и великолепный персонал. Именно люди в конечном итоге определяют для нас желание сюда вернуться снова. Каждый на своём месте и старается на все 100. Учитывая тот факт, что здесь мы бываем часто и видим, что ротация персонала небольшая, что свидетельствует об ответственности и трудолюбии работников, а в турбизнесе это один из главнейших факторов. Отдельная благодарность службе Guest Relations, которые решили абсолютно все наши вопросы от больших до самых мелких (привет Жансуале и Вере за терпение, понимание и неоценимую помощь). Группе анимации также респект (Наташе и девочкам из мини-клуба за работу с дочерью, Юлии и Назире за улучшение спортивной формы, Башару за оформление и содержание шоу-программ). Работа «пищеблока» по нашему мнению настроена отлично, в семье никто ни разу не почувствовал себя плохо, всё очень вкусно, отдельное спасибо за борщ, с каждым годом он все лучше, панакотта вообще шедевральная. Однозначно вернёмся сюда снова, здесь гостям искренне рады.

Читать полностью

16

Дата отзыва: 28 ноября 2021

Отдыхали в этом отеле в конце ноября. Кухня хорошая, отлично готовят мясо на гриле, стейки, запечённое мясо. Есть рыба. Креветки,мидии раки бывают, подают почему-то холодными. Даже при переходе на зимнюю концепцию остается довольно хороший выбор еды и напитков в баре и кафе. Тут есть все необходимое: чистота, разнообразие еды, пополняют мини бар каждый день, обслуживают везде нормально. Про обслуживание - присутствует много человеческого фактора: тут забыли, там не доделали, но по звонку почти все вопросы решаются. Для отдыха с детьми есть все условия, и вечерние программы интересны для детей тоже. Огромный минус что курить можно везде, что становится настоящим испытанием для некурящего человека. Курят у главного входа в отель, с ветром потом затягивается сигаретный аромат, и особенно в дождливую погоду сигаретами проваливает весть этаж на котором ресепшн и этаж на котором основной ресторан. Так же курят в Бейлис кафе на улице, там же находятся выходы на пляж. Все вынуждены ходить через облака дыма, другой дороги нет. Так же можно курить на балконе. Ночью и днём курят. В бассейне с горками курят. Там полно детей, но курить можно. Один закуривает - остальные нюхают. Потом закуривает другой... Было и такое что на весь жилой этаж сигаретный дым распространялся. В общем с такой проблемой сталкнулись только в этом отеле и она оказалась нерешаемой, жаловались неоднократно, но увы. Ещё есть две неудачные стороны для размещения: одна находится прямо над рестораном, вытяжки работают, шумят и тянут ароматы еды и жар. По запросу нас переселили в другой номер с противоположной стороны. Там ночью разгружают грузовики, бывает шумно и громко при этом разговаривают. Но виды из номеров потрясающие, на море, густой зелёный сад. Очень красиво. В общем мы сделали такие выводы, что отель достойный, своих денег стоит, но для тек, кто привык к лакшери - вас будет колбасить, т.к.отель все же не лакшери.

Читать полностью

8

Дата отзыва: 26 ноября 2021

Отдыхали в Bellis в июне 2021 10 дней. С опозданием конечно, но также решила оставить отзыв о нашем отдыхе в этом отеле) Отель подходит только для семейного отдыха. Если вы хотите приехать парой как мы, то лучше подобрать другой отель. В то время пока мы здесь были детей было ну очень много и это действительно напрягало, особенно когда вокруг вашего номера селят семьи с двумя или больше детьми. На рессепшене при заселении могли бы и уделять этому внимание и более тщательно подбирать соседей. Также хотелось бы сказать о заселении, нас встретила очень не приятная девушка(русская или украинка), все делала с одолжением. Номер у нас должен был быть с прямым видом, а получили мы боковой, но номер был хороший, вид был и на море, и на лес, поэтому мы не стали его менять. Питание хорошее, все вкусное и свежее, всегда была рыба на обед и ужин, завтраки разные, много фруктов, разные виды мороженого. На территории есть разные снек бары, кто любит много кушать - голодными не останетесь) У мужа был день рождения в один из дней отдыха, сначала принесли поздравление пирожное в номер на день раньше, в открытке поздравили не мужа, а меня, мы попросили забрать свой «подарок», но на следующий день они решили снова поздравить и принесли это же пирожное)))зачем вообще так поздравлять? Только опозорили сами себя таким отношением к клиенту. Уборка была очень хорошей первые несколько дней, мы были приятно удивлены, а потом сменилась смена и уборка уже была так по верхам, не меняли постель, не меняли тапочки, не складывалы халаты и одежду, не уверена мыли ли пол. Так что как попадёте. Персонал 50/50, есть кто с улыбкой все делает, есть те, кто бросает пищу на тарелку, а не накладывает. Большим плюсом этого отеля является большая и очень зелёная территория, действительно вот прям видно, что за ней ухаживают, все поливают, ежедневно убирают, очень красивые деревья, кусты, цветы. А также очень хороший зоопарк, который тоже находится на территории, мы ходили туда несколько раз. Животные очень ухоженные, везде чистая территория, лошади тоже очень красивые и ухоженные, ну вот очень понравился нам зоопарк. Насчёт дезинфекции тоже все отлично, дезинфекторы везде, салфетки дезинфицирующе всегда лежат на столах, когда приходите кушать, дезинфицируют и чемоданы при въезде. Пляж большой, лежаков всем хватает, море немного мутное, но возможно это специфика региона. В июне вода ещё прохладная была. Отель позиционирует себя как VIP уровень, но на самом деле это не так, это проявляется буквально во всех моментах от качества обслуживания до уборки, мебели и обстановки в целом. Кстати что ещё меня удивило так это искусственные цветы в главном холе. В отелях VIP уровня да и не только всегда свежие красивые цветы)Какой смысл в пылесборнике не понятно) Так что в целом отель не плох для одного раза, но мы ожидали большего. Для себя мы решили, что сюда точно не вернёмся.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 26 ноября 2021

В отеле Bellis Delux отдыхали с 30.10 по 13.11. с детьми 6 и 11 лет. При бронировании рассматривали отели с открытыми подогреваемыми бассейнами, это актуально для детей. В этом плане Bellis беспроигрышный вариант, потому как там подогревается бассейн с большим аквапарком для старшего сына, и бассейн с маленьким аквапарком, отличное развлечение для маленьких детей. Так же подогревался крытый бассейн в SPA центре, со стеклянной крышей, куда мы ходили плавать всей семьёй. С погодой нам очень повезло. Днём температура воздуха доходила до 27-29 градусов. Почти каждый день загорали на пляже. Первую неделю отдыхающих было очень много, потому как шли осенние каникулы. Во вторую неделю нашего отдыха людей было намного меньше, и мы спокойно находили места на пирсе на белых диванчиках с видом на горы. Территория отеля большая, зелёная. Есть где погулять. В отеле есть собственный зоопарк. Наши дети любили туда ходить. Так же есть возможность покататься на лошадках. Спортивных развлечений достаточно. Анимация работает отлично. Детям понравились развлечения в мини клубе, за что персональное спасибо Наташе, Юле, Ане и Фатиме, дети бежали в мини клуб. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Хотелось бы отметить отзывчивость службы по работе с гостями, персонально Веру и Дарью, помогали решить любой вопрос, постоянно интересовались работой отеля, всего ли хватает и всё ли нам нравится. В общем получился хороший осенний отдых, который позволил продлить наше лето.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 23 ноября 2021

Отдыхали всей семьей с ребёнком, отдыхом остались довольны на все 100%. По приезду в отель заселили сразу же, у ребёнка была своя кровать. Порадовал общительный и приятный персонал отеля, все говорят на русском. Уборка номера каждый день, косметику в ванную ставили каждый день, мини бар пополнялся также. Очень вкусное и разнообразное питание, для детей очень порадовал выбор еды была даже на пару, разные йогурты, мороженое, коктейли. Отдел по обслуживанию клиентов Asel с радостью помогал в возникнувших вопросах. Ivanna порекомендовала нам посетить зоопарк на территории отеля - мы остались довольным, никогда раньше не встречали такого в отелях. Если вы думаете выбирать ли этот отель для своего отдыха, однозначно стоит бронировать именно его, очень большая территория, свой зоопарк, огромный пляж, детский клуб, вкусная еда и причиняй персонал отеля сделать ваш отдых незабываемым!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 19 ноября 2021

ОТДЫХ В БЕЛЕКЕ Мы не любим отдыхать в отелях. Но с пандемией и с ограничениями пришлось изменить свои привычки. Похоже нам ПОВЕЗЛО с отелем Bellis DELUXЕ. Территория очень уютная, везде чисто, и очень чисто несмотря на песчаный пляж. Очень понравилась Камелия, планировка и нависающий сосновый лес. Много открытых бассейнов с кристально водой. А главная фишка территории это мостики и фонтаны. Находка отеля это конечно зоопарк. Эмблема отеля тоже удачна. Но главное это персонал отеля. Конечно надо сделать скидку на период года - осень. И тем не менее. При заезде мы буквально за несколько минут Нейрой были оформлены в номер. Наша горничная непосредственная, жизнерадосная и очень проффесснональная Айши всегда была готова исполнить наши пожелания. Конечно про кухню. Покорила баранина, говядина, красная рыба и много много зелени и овощей. Тоже все здорово. Лучший бар это Bellis и у бассейнов хороший бар. Похалуй приедем к Вам на следующий год. АЛЛА и ВЛАДИМИР

Читать полностью

20

Дата отзыва: 17 ноября 2021

Отдыхали в отеле с 04.10.2021 по 13.10.2021г. с ребенком 10 лет. Приехали в 13.00, номера еще не были готовы, нас отправили на обед, а уже после администратор Севда - очень милая и приятная девушка, хорошо говорящая на русском языке, предложила нам номер на выбор - либо в Камелии, либо в основном корпусе. Мы посмотрели оба номера и выбор остался за номером в в главном здании из-за шикарного вида на море! Когда смотрели номер в Камелии, то поинтересовались на счет тишины у проживающих так людей, те сказали, что музыка очень хорошо слышна до завершения дискотеки. В главном здании тоже самое. Тихие места этого отеля - Жасмин и виллы.Территория отеля очень большая и ухоженная. Чистота везде! У отеля есть собственный зоопарк, ходили яблоками кормить лошадей. Бассейнов на территории много, но только детский и бассейн аквапарка подогреваются. Остальные холодные. Я понимаю когда на улице пекло, хорошо нырнуть в прохладу бассейна, а когда на улице нет и 30 градусов, а утром вообще 16, то желание плавать в нем не появляется. Море просто чудесное, пляж большой и чистый. Имеется хороший пирс, можно понырять. Заход в море хороший, песчаный. Навесов и лежаков много - на всех хватало.Питание в отеле на 5+++!!!! Много мяса, рыбы, салаты, фрукты, выпечка, пицца, мороженое, супы есть, каши по утрам несколько видов. Все очень вкусно! Выбор спиртного тоже большой и качественный. В общем, нам отель очень понравился!!! 100% рекомендую!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 13 ноября 2021

Отдыхали в этом прекрасном отеле,в многих отелях отдыхали но этот запомнился больше !!Территория она действительно ухоженная ,зелёная,очень приятно гулять,везде цветы и плодовые деревья,все как в сказке......Комнаты чистые,убираються каждый день меняют постельное белье. Еда очень вкусная многобразная, фруктов всегда очень много .,даже придраться не к чему.Персонал всегда улыбчивый доброжелательный ,всегда рады помочь.Особенно отметить хочется девушек из отдела по работе с гостями.Инна, Дарья ,Нигер!!!!Вы большые молодцы!!!!!!!!!!!!!Вот когда прочитала отзывы кто скидывают фотографии,или же негатив.Люди вам не жить в этих комнатах вы приехали отдыхать,человек если в жизни привык видеть негатив он всегда будет во всём видеть этот негатив.......А мы счастливы что отдыхали в этом прекрасном отеле Bellis Deluxe !!!!!!И получили удовольствие и эмоций. ВСЕМ ДОБРА .(До скорой встречи 🥰😘)

Читать полностью

20

Дата отзыва: 12 ноября 2021

Отдыхали семьей в ноябре. Заселили в главный корпус с прямым видом на море ( забронирован был другой номер, без вида) По случаю годовщины свадьбы украсили номер и угостили бутылкой игристого. Вид из номера шикарный! Однозначно выбирайте видовой! Можно доплатить на месте. Питание разнообразное, было все: рыба, мясо, морепродукты, сладости, салаты и прочее. Напитки - исключительно импортные. Делают разные коктейли, как в обычных барах. Это прям супер. Для детей шикарный безопасный аквапарк ( подогреваемый!!!) -это для маленьких. Был и для взрослых. Разные горки, тоже подогреваемый, но лично мы не опробовали. Есть детский клуб и детская площадка. Огромная ухоженная территория, чистый пляж. Сервис по работе с гостями осуществит любую просьбу. Захотел подушку по-меньше- пожалуйста. Халаты по запросу, но это ковидные меры. Вечером разные шоу. Есть зоопарк. Я не любитель, но видно, что за животными ухаживают и заботятся. Я рекомендую этот отель. С удовольствием вернусь ещё! Цена/качество более чем соответствуют. P.S. Перед вылетом начиталась разных отзывов об убитых номерах и другом, но по факту, всего этого нет. А номера- убивают сами жильцы. Слышала историю, что кто-то сломал дверь, потому что очень хотел в туалет и не сообразил , как карточкой открыть дверь. Ну, алло! Даже если вы попадёте в некрасивый номер, ну, бывает, сами же люди их и портят, то вас без проблем переселят. Я однозначно рекомендую. Мы счастливы были отдохнуть в этом отеле.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 10 ноября 2021

Территория огромная, ухоженная, зелёная , на которой располагается несколько профессиональных футбольных полей, зоопарк, детский клуб, несколько баров и куча бассейнов с подогревом. По кухне - меню осень разнообразное, тематические ужины ( средиземноморская, японская, русская кухни), разнообразие овощей, фруктов, кондитерских изделий, выпечки, приятной неожиданностью был салат «Капрезе», Цезарь на ужине, а также пельмени и равиоли. Алкоголь европейский (барную карту см. фото), мини бар пополнялся ежедневно. Уборка номера ежедневно и очень оперативно, качественно. Сантехника в нашем номере была уставшая, но в рабочем состоянии. По пляжу- лежаков в достаточном количестве, рядом с пляжем делают Гёзлеме. У бассейнов лежаков тоже достаточно. Ребёнка из детского бассейна было не вытащить, хоть отдых выдался в ноябре с погодой повезло, было +23-+25. рекомендую данный отель к посещению!!!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 10 ноября 2021

Отдыхали с 29.10.21 по 07.11.21 Про отель кратко: он очень большой, из этого исходят все его плюсы и минусы:) Подробно: Плюсы: огромная, ухоженная зеленая территория, несколько бассейнов, огромный подогреваемый детский бассейн с горками, приличный аквапарк тоже с подогреваемым бассейном. Есть крытый бассейн и небольшой тренажерный зал. Большой пляж, зонтиков, лежаков хватало всегда и всем. Отличный по разнообразию и качеству выбор блюд в основном ресторане: рыбные, морепродукты, мясные блюда, блюда из птицы, овощи-фрукты, десерты и выпечка, несколько разнообразных закусочных: пицца, салаты, гамбургеры, картофель фри... Несколько баров с хорошим выбором безалкогольных и алкогольных напитков. Есть великолепная кофейня с большим выбором кофе и чая, а так же десертами. По развлечениям - очень неплохие вечерние шоу, в основном цирковой направленности - понравились детям и взрослым. Отличная танцевальная программа и аквааэробика. Отель состоит из главного корпуса и нескольких малых корпусов. Мы проживали в малом - номера вполне достойные, есть все необходимое - если чего-то не хватает для полного счастья можно позвонить в службу guest relation и тебе постараются помочь. Уборка ежедневная, не очень тщательная, но достаточная для комфорта. Минусы: Так как отель очень большой, а персонал неторопливый - не хватает в пиковые часы столиков в столовой и закусочных, а если находишь столик - надо найти официанта, чтобы его убрали. И главная проблема - это столовые приборы:)) Их почему-то периодически не хватало. Проблема легко решается если приходить не в часы пик, а к началу приема пищи. Ну и фишка с тем, что нельзя брать приборы самим, но при этом в индивидуальные пакетики их раскладывают официанты голыми руками тоже понравилась. Кроме того, конечно, есть трудности и с местами на вечерних шоу (про социальную дистанцию и рассадку через место речь вообще не идет). В аквапарке тоже смешная проблема - периодически не хватает плюшек, но очередей на горку при этом не бывает. Из серьезных недостатков - очень плохая работа спасателей на всех водных объектах. Их или просто нет на рабочем месте или они ничего не делают, особенно это опасно в аквапарке - родители, следите за своими детьми, особенно теми которые уже самостоятельные:) И если уж совсем придираться - это жалоба от моих детей, но я потом понаблюдала - это действительно так - не очень внимательное отношение персонала баров и ресторанов к детям (конечно не всего персонала, большинство просто молодцы) - на них обращают внимание в последнюю очередь, а если они придут в закусочную с официантами одни - к ним могут даже не подойти. В общем и целом - отель более чем достойный с любой стороны, соответствует своему статусу. (кратко не получилось:)

Читать полностью

16

Дата отзыва: 05 ноября 2021

Ездили 10-17 октября 2021 г. Хороший отель с большой красивой территорией, неплохой инфраструктурой, но только для семей с детьми. Хорошая турецкая пятёрка, но цены завышены. Начну с минусов, особенно с самого большого и основного минуса: контингент. Среди гостей почти исключительно русские семьи с детьми (есть также пары без детей). Вины отеля здесь нет, но 90% публики, прямо скажем, малоинтеллигентны. Это классический вариант отдыха русских в Турции: повсюду кричащие дети и кричащие на них родители; люди занимают самые удачные лежаки с ночи или с 6 утра (особенно на пирсе) и потом постоянно ссорятся из-за них. При нас чуть не устроили драку из-за стола в кафетерии. Развлечения, соответственно, заточены под контингент: детские диско, акробатика, для взрослых сельская дискотека с русскими хитами и танцами, хотя красивые фейерверки, огни, девушки go-go и всяческие эффекты. Думаю, что немногочисленным немцам и туркам было совсем не интересно. Мы хотели попробовать доехать до каких-то городских клубов, но в Белеке нет совсем ничего, ближайшие заведения, более-менее подходящие для туристов, в Анталье, куда ехать 40-60 минут на такси. Музыка в диско-баре очень громкая до 12 ночи или даже позже. Мы жили в корпусах Camelia, которые находятся относительно далеко от бара, и всё равно спасались только берушами, ложась спать до 12-ти. На пирсе не ловит вайфай, и в принципе он не супер, но нормальный. Персонал в большинстве своём не говорит ни на русском, ни на английском, но делают вид, что понимают. В результате вместо пасты ты получаешь пельмени и т. д., и им даже невозможно объяснить, что не так ) Лучше бы сказали честно, что не понимают, я бы знаками объяснила. А они радостно кивают и кладут в тарелку то, что им кажется правильным. Собственно, на пельменях и было на всех языках написано "паста" в какой-то день. Ну и зоопарк: могло бы быть и хуже, конечно, с точки зрения условий содержания животных, но всё равно больно на них смотреть. Особенно когда собаки сидят в вольерах и грустнейшими глазами на вас смотрят. Живут хорошо и привольно там только кошки, хоть за это спасибо. Про номера: мы жили в корпусе Camelia, номер отличается от фото, не очень новый, маленький, для двоих маловато места для хранения. Халатов не было, но по звонку принесли. Подруге показалась очень твердой и высокой подушка, по её просьбе ей принесли подходящую мягкую. Из плюсов: 1. Территория: большая, зелёная, красивая. Мы пользовались вовсю для фотосессий )) Мостики, бассейны, водопады, лужайки, фонарики.. Очень красиво и уютно. 2. Еда: это, конечно, турецкий all inclusive, поэтому уровень michelin ждать не стоит. Если помнить об этом, то всё вкусно (кроме десертов), очень большой ассортимент, свежие овощи-фрукты, на завтрак все виды яиц, блинчики, даже сырники есть, за что им отдельный респект. На обед-ужин всегда какие-то спец. закуски помимо основных, выбор мяса и рыбы, отличные равиоли с сыром в соусе песто. И ещё: в барах отличные коктейли! Вино среднее, а вот по коктейлям прямо класс. И еда всегда и везде, помимо основного ресторана: куча снек-баров, лепешки гёзлиме с разными начинками, пицца, мороженое, кофе по-турецки, десерты, а во многих можно даже полноценно пообедать. Есть ресторан а-ля карт, там разная кухня в разные дни, стоит от 30 до 60 евро на человека. 3. Сервис: вполне приятный услужливый персонал. Особенно хочу отметить девушку Севду на ресепшн, невероятно улыбчивая и деятельная, по её просьбе наконец-то случается всё, о чём мы ранее просили других сотрудников - уточнение про заселение, более мягкая подушка и проч. В ресторане, правда, официантов не всегда хватало, часто долго приходилось ждать чего-то и искать самим очевидные вещи типа приборов. 4. Уборка: убирают каждый день и меняют полотенца тоже. И вот здесь я бы предпочла традиционную историю с возможностью поберечь природу и самим выбрать, как часто нам нужно менять всё. 5. Пляж: ближе к лежакам мягкий песок, но на входе в воду галька, плюс очень резкий спуск в какой-то момент. При сильных волнах даже у берега немного опасно, подругу волна подбросила и протащила по гальке так, что у неё как в детстве коленка была разбита. Но если заходить в воду с пирса, то всё отлично. Чисто, красиво. На пирсе вообще самые модные и удобные места, но занимать их нужно часов с 7 утра или раньше. На основном пляже мест всем хватало, хотя в наш период отель был полностью заполнен. Также есть отдельные бунгало чуть подальше за 100 евро в день (за бунгало на несколько человек). Если вы снимете номер высокой категории в Jasmin garden, то будете жить на отдельной территории со своим рестораном. Мы там просто гуляли, там тихо, красиво, и даже как будто бы вполне интеллигентно. Свои бассейны на небольшое здание или даже свою виллу. Но за такую цену я бы выбрала другой отель и другое направление (тот же Бодрум).

Читать полностью

4

Дата отзыва: 02 ноября 2021

Отвратительный отель. Ни о каких 5 звездах речи и быть не может. В номерах старая ободранная мебель, грязные шторы, рваные покосившиеся плафоны у ламп, плохая косметика в ванной. Сервиса просто нет. Если вам сказали, что прямо сейчас отправят к вам в номер человека с халатами, он доберется через 2 дня. Конечно, если напомните пару раз. Воду то приносят, то не приносят. Кондиционер живет своей самостоятельной жизнью и в жару работать отказывается. Основной ресторан - это столовая. Официанта нужно искать, чтобы попросить напитки, приборы. Никто сам к вам не подойдет. Еда может попасться не самая свежая. Например, засохшая выпечка или заветренная нарезка дыни. Во время обеда и ужина найти свободное место очень проблематично. Такая же ситуация на пляже: свободных лежаков нет. Такое впечатление, что заселили в два раза больше людей, чем отель может обслужить. Ковид-ограничения? Нет, не слышали. Ни одного человека в маске в СПА! И в самом отеле обслуживающий персонал маски не жалует. Вызывает вопросы безопасность в аквапарке. Там есть человек, который вроде следит и даже свистит иногда, но много раз видела, как скатывающиеся люди на кругах наезжали на детей в бассейне. Больше ни ногой. И никому не советую.

Читать полностью

12

Дата отзыва: 31 октября 2021

Отзыв по горячим следам. Отдыхали с 23 по 30 октября в Camelia supirior Family – это отдельно стоящие 3-этажные домики на 18 номеров. Отдыхали в этом отеле во второй раз. Первый был в 2019 году. После этого был Voyage тоже в Белеке. Начнем с плюсов 1. Территория: они действительно очень красивая и ухоженная. Очень приятно гулять, везде цветы, плодовые деревья, глаз радуется. Все как в сказке. Птицы утром поют, атмосфера релакса :-) на каждом газоне целыми днями сидят садовники и травку вручную вырывают. 2. Кухня разнообразная, всегда можно найти, что понравится именно вам. То есть с едой нет проблем совсем, все свежее, вкусное. В еде есть и минус: я ценитель гриля. Всю неделю пребывания ВСЕ мясо, приготовленное на гриле было всегда пережарено. Видно ,что мясо качественное, но зачем его в угли превращать, чтобы оно теряло сочность и превращалось в сухой уголек – большой вопрос. Если читает ответственный по кухне – сходите и попробуйте сами, что готовит человек ответственный за гриль. Это издевательство над мясом :-) 3. Свой зоопарк. Детям очень нравится ходить туда. 4. Персонал вежливый и приветливый, нигде никогда никакой грубости не было замечено. 5. Есть малозаметные приятные мелочи типа крошечных свежих букетиков на каждом столе ресторана, что придает уют и радует глаз. Минусы. Они были в этот раз почему-то очень заметны. 1. Активити типа детских игровых аппаратов, велосипеды – это все платное, в отличие от того же Вояжа, где это все бесплатно. Это мелкие расходы, но приезжая в отель такого уровня и заплатив за неделю за семью более 300тр хочется не носить в кармане еще и мелочь на игровые автоматы. 2. За продление номера на 2 часа в день выезда (с 12-00 до 14-00) запросили 100 евро. Да, 100 евро! В Вояже, и не только в нем, есть отдельный блок с сейфами, душами, рест-румами и рестораном для тех, кто ожидает позднего выезда – это все бесплатно! Это очень приятно и как раз служит завершающим аккордом положительным. А тут напоследок хотят срубить с гостя за 2 часа 100 евро. 3. Детские аниматоры! Это Ужас – прогоните их, чтобы не портить репутацию отеля. Кто-нибудь из руководства приходил на детскую дискотеку? Движения показывает 1 аниматор, все остальные стоят по бокам и показывают еле как другие движения -) а то и просто стоят за спинами детей! Зачем? Дети их не видят в это время. Ну и дневная программа для маленьких детей тоже никакая. Для подростков все отлично: дартс, пистолет, боча, футбол и тд. То есть если детям от 10 и выше лет, то активити есть хорошие и девочка, проводящая их активная очень. Но для малышей в кидс-клабе это просто ни о чем. Сам детский центр маленький (в отличие от соседских отелей справа и слева), но это не главное ,в нем тоже можно все организовать отлично и два года назад все это было и дети туда хотели идти, а сейчас просто отказывались. Девочки никак детей заинтересовать не могут ,как сонные мухи, дети скучают. В конце спрашивают: вам понравилось у нас? Тогда заполните анкету и поставьте максимум баллов а мы сфотографируем ее. За что вам балы ставить? Очень важный момент – это перерывы в кидс клабе. Вы не можете оставить ребенка и поехать, например, на экскурсию, тк с 12.30 до 14.30 перерыв, за ребенком никто не присматривает и ничем с ним не занимаются. Стесняюсь спросить: а обедать по очереди аниматоры не могут? И почему обед 2 часа? Они спят после обеда еще? С 17.00 перестают работать совсем, то есть закрывают клуб и за ребенком не присматривают. 4. Все рестораны а-ля карт стали платные :-) ВСЕ. Ну оставьте один приветственный визит, это оставит отличную атмосферу гостям. Сейчас же они все пустуют (по 35 долларов с человека) и вам идет отдельный минус. 5. Халатов в нашем номере не было (хотя люди ходили в халатах и они наверное "по требованию"). Нам они не были нужны, поэтому это мелкое замечание, как и паста зубная, которую нужно дополнительно просить у уборщиков номера, тк каждый день они почему-то ее не кладут :-) Итого: Отель остается все равно очень хорошим. В нем очень приятно отдыхать. Послевкусие портят только указанные минусы. Устраните их и он станет отличным. Чувствуется экономия на мелочах типа велосипедов и автоматов детских.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 28 октября 2021

Мы с мужем отдыхали в Bellis Delux c 8 по 20 октября 2021г., в главном здании, на 6 этаже с прекрасным видом на море - как мы и планировали, когда покупали тур в Белек от Pegas Touristic (вылет из Петербурга и обратно). Отель сказочный, чистота кругом, парк с соснами, пальмы, цветы. На Reception всегда готовы были нам помочь и ответить на наши вопросы. Особо хочется поблагодарить службу Guest Relation. Нашим гидом от Pegas была Оксана, которая всегда была на месте и с улыбкой встречала нас, давала советы. Территория шикарная, сделали много снимков. Пляж длинный, с небольшой полоской мелкой гальки, море теплое. Мы предпочитали загорать на лужайке, в тишине. А к концу отдыха умудрялись даже полежать на белых диванчиках на пирсе. Приходили на пляж около 9:30 утра. Питание в отеле просто замечательное, официанты делают свою работу профессионально. Очередей нигде не было, все быстро и с улыбкой. Все говорят по-русски. Анимация нормальная, каждый день в открытом баре танцевальные вечера с живой музыкой. Уборка номеров выше всяких похвал. Честно говоря, уезжать не хотелось... Спасибо всем сотрудникам отеля за незабываемый отдых!

Читать полностью

8

Дата отзыва: 25 октября 2021

Никогда не писала плохие отзывы, но тут не могу не поделится для других путешественников. Отдыхали с мужем в октябре 2021г. Посмотрели обзор, почитали отзывы приняли решение. Встретили нас доброжелательно и дали очень хороший номер в корпусе Жасмин - спасибо большое! Понравилось море конечно и территория большая зеленая ухоженная! Первое что нас поразило; пришли на ужин ресторан у нас был Begonvil заказали платное вино и ждали минут 30 пока его доставят из главного ресторана. На следующий день пришли на обед так же заказали вино и опять ждали минут 20. Ты уже пообедал или поужинал и только после этого приносят. И вот так на протяжении всего отдыха 14 дней . Почему зная что гости заказывают регулярно вино нельзя иметь в этом ресторане и не доставлять неудобство . Ну с этим мы смирились и покорно ждали))))) А вот следующее разочарование было конечно жесть. Мы регулярно рассчитывались приходили на ресепшн за номер ( посещали ресторан аля карт, брали ВИП зону на море, вино и.т. д) и в очередной раз так же пришли рассчитались. Прошло часа три и нам позвонили в номер с ресепшн, что я вместо одной из бумажек 50 Евро а их было 4 по 50 дала сотруднику 50 Лир. Будьте добры подойти и мы Вам покажем по камере сказал сотрудник что это именно так! И конечно же мы без вопросом согласились. Когда мы подошли они стали разводить руками и говорить что ой не видно. Мы обьясняем покажите и не вопрос заплатим, но увы показать не могут. Ситуация ужасная. Муж разозлился отдал 50 Евро и мы ушли. Так к нам так ни кто до конца отдыха не подошел не извинился и не вернул даже эти якобы им отданные 50 лир. отель себя позиционирует 5+. Ужасно!!!!!!!!!!! Мы были не мало где (Тайланд, Испания, Греция , Италия, в Турции первый раз ) с таким бессовестным отношение к гостям ни где не сталкивались. Сотрудник турчанка и не смогла отличить СВОИ лиры от евро мы в шоке. Ну а сели уж и так ,так это Ваша ошибка и вы не в коем случае не должны были беспокоить гостей которые вам отелю за доп.услуги отдали более 1000 евро. Не рекомендую за такое отношение к гостям. РАЗОЧАРОВАНЫ!!!!!!!!!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 24 октября 2021

Итак, начну с того, что мы гости крайне притязательные: были в Дубайской Волне, Кемерском Хиллтоне, Венецианском Бауэр Палаццо - в общем знаем толк в хорошем, качественном отдыхе. В Турции отдыхали в основном в Алва Донна, но появление ребенка изменило приоритеты отелей и турагент посоветовал нам Беллис. Напишу сразу: если есть возможность-берите виллы Жасмин, они классные. Есть отдельные бассейны, свой уютный ресторан, своя территория, свой бар с, например, Мартеллем. Мы, родители младенца-очень оценили всю эту камерность и удаленность от массовых толп. Что еще радует: отличный бейби клуб, фантастическая территория вся в плодоносящих апельсинах и лаймах. Идеальная чистота территории: мы просыпались рано и видели, как обрабатывают каждый шезлонг, мусорку и все, что касается общего пользования. Еды очень достойная-были и в основном ресторане, и в персональном Бегонвиле. Морепродукты и мясо хорошее, через день раки и креветки. Отдельная похвала персоналу: Вера, старший руководитель по расселению-фея и волшебница, ее команда слышит пожелания гостей и делает все, чтобы отдых стал максимально комфортным. ВАЖНО РОДИТЕЛЯМ: меня напугали отзывы о ротовирусе и тд, так, что мы чуть не отменили поездку. Но все хорошо, никаких детей с тошнотой и тд мы, слава Богу, не видели. Детям, действительно, тут очень и очень хорошо. Спасибо всей команде отеля, мы получили огромное удовольствие от отдыха!

Читать полностью

12

Дата отзыва: 22 октября 2021

Здравствуйте! Хочу написать свой отзыв, отдыхали мы 11 дней в номере стандарт главный корпус! Хочу отметить УЖАСНОЕ качество уборки номеров не важно с чаевыми или нет, от этого качество не меняется (проверено), за весь период отдыха ванну не мыли ни одного раза, туалет 2 раза, 3-й я не выдержала и сама взяла доместос! Анимация 11 дней одного и того же, в других местах отдыха всегда каждый день новое! Девочки из мини клуба прекрасные! Ребёнка оставлять можно строго с 4 лет, если вам нужна няня на 1 час и больше готовьте 40 евро за час! Ресторан, еда есть, выбор однотипный, супы такие что ребёнка накормить не чем (написано лапша. НО он острый жуть), накормить ребёнка в обед и ужин было крайне сложно потому что он ничего из представленного не хотел, в детском отделе еда пресная, каши без сливочного масла, сухая курица, крашенные сосиски и луковые кольца, чуть не забыла ФРЕШЬ на завтрак??? Это не правда, сок наливают из под прилавка и вливают в чан разливной, ФРЕШЬ это когда сок давят при тебе!!! Пляж хороший так все нравилось! Детский аквапарк это жесть, дети не задумываясь спускают плавки и справляют нужду прям в воду пока их родители лежат на шезлонге! Что мы имеем в итоге? Старые номера стандарт, ужасную уборку номеров, однотипная анимация для детей, отсутствие разнообразного питания, дырявые полотенца для пляжа! Возможно для кого-то отдых за 250-300 тысяч в таких условиях НОРМАЛЬНО, но для меня дикость, сравнила я отель с Анапой где мы отдыхали за 30 тысяч в 2019 году🤷‍♀️ Делюксом не пахнет здесь совсем, максимум 3 *! Желаю отелю скорейшего обновления и тянуться к планке реальных 5 звёзд, а не только в табличках и названиях!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 20 октября 2021

Отдыхали первый раз в отеле Беллис в июле 2021, дети остались в восторге и когда стал вопрос о выборе отеля на осень, то безусловно решили поехать ещё раз в Беллис Делюкс. У отеля огромная территория со своим зоопарком. Каждый вечер ходили с детьми кормить животных. В июле месяце снимали 2 стандартеых номера, жили в основном здании, номера небольшие, но уютные, есть все необходимое, банные принадлежности, чайник с чайным набором, халаиы просили отдельно у девочек гестрелейшен. Кушали в основном ресторане, выбор еды отличный, афицианты стараются, но из-за большого потока иногда не успевали обслуживать. Решив ехать второй раз сняли виллу, это конечно совершенно другой сервис: отдельный ресторан и все АЛяКарте рестораны входили в концепцию нашей виллы. Круглосуточное обслуживание. Отдельный павильон на пляже. Весь персонал начиная от рецепции и заканчивая уборщицами доброжелательны, всегда с улыбкой и готовы помочь по любому вопросу. Отдельно хотим отметить руководителя по работе с гостями Веру, спасибо ей большое за внимание и помощь. Я думаю, что мы ещё не раз вернёмся в этот отель и будем советовать всем свои друзьям. На последок хочется отметить, как летом, так и сейчас отдыхали с двумя детьми 4 и 6 лет, дети ходили в мини клуб, купались в бассейнах и ни с какими болячках и вирусами мы слава Богу не столкнулись.Отелю желаем процветания!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 16 октября 2021

Первый раз посетили данный отель и не разочаровались. Долго думали куда же поехать, читали отзывы, советовались с туроператором и наконец выбрали Белис отель. Единственным минусом этого отеля можно назвать маленькие стандартные номера, но так, как мы приехали развлекаться, а не в номере седеть, нас это ничуть не огорчило. Первое, что нас поразило - это приветствие персонала отдела по работе с гостями и рецепции. Улыбчивые девушки объяснили что где находить и пожелали хорошего отдыха. Так же на протяжении отдыха, мы несколько раз обращались за помощью к ним, и никогда не слышали ответа нет. В главном ресторане еда очень вкусная, про сладости, я вообще молчу. Баклава оболденная, особенно шоколадная. Обслуживание тоже хорошое. Тоже самое можем и сказать про сервис в барах. Каждый вечер в амфитеатре были шоу программы, а потом возле бассейнов мини вечеринки. По поводу уборки тоже не жалуемся. Все прошло замечательно. Спасибо за отличный отдых 😘

Читать полностью

20

Дата отзыва: 13 октября 2021

Мы отдыхали с семьей с ребенком 6 лет в данном отеле с 18/09 по 27/09 2021 года в номере стандарт 1549 в главном корпусе. Номер был хороший, попросила халаты и тапочки, сразу же принесли, было всегда чисто, очень хороший был у нас уборщик Мехмет, влажная уборка была каждый день. Из косметического набора было все: шампунь, гель для душа, мыло, кондиционер для волос, крем для тела, ватные палочки, набор ниток, набор для бриться, щетки с зубной пастой. Ванная совмещенная с санузлом достаточно тесная, с ребенком сушить волосы было тесновато. Чувствуется, что постоянно подкрашивают, старого и изношенного я ничего не увидела. Хотя я турагент и видела много разных отелей) Что особенно мне понравилось в отеле - это чисто везде! Начиная от общественных туалетов до лифтов. Персонал очень старается. Я просила, чтобы разрешили нашим друзьям с соседнего отеля приехать к нам на один день провести вместе весь день, нам дали добро, за доплату 75 евро на взрослого и ребенка со скидкой 50%. Я была очень счастлива! На день рождения сделали комплимент - шампанское, фрукты и торт - все было очень красиво украшено и было вкусно! Что касается питания - все очень вкусно, всегда свежее. Для ребенка отдельный стол, все есть - гречка, пюре, рис, из мяса - говядина, курица отварная, наггетсы - очень большой выбор еды, в холодильнике всегда соки, йогурты, кефиры, видела для младенцев детское питание, поэтому с детьми и чем их накормить проблем мне кажется не возникало ни у кого. Мороженое целый день, хоть в ресторане, хоть на улице. Есть отдельные бары, кафе, пиццерия, где официант примет ваш заказ и принесет вам уже блюдо готовое. Не нужно стоять и ждать. Пляж и море отлично! Достаточно лежаков всегда, мы приходим поздно на пляж и почти все было занято. но всегда находили место. Аквапарки супер, что для детей, что для взрослых. Бронировали стейк ресторан, стейки понравились! Рекомендую. Вообще отель подойдет как для пар, так и для семей с детьми. Единственный минус был - в мини-клубе девушка в очках была хамловата)))) но думаю это всего лишь недостаток воспитания) имени не знаю ее, не запоминала. Вообще, отель отличный, масса развлечений, скучно не будет точно, но если хотите и спокойный отдых, то также подойдет. Отель для всей категории туристов! Спасибо Bellis за чудесный отдых! Очень хочется к вам вернуться!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 12 октября 2021

Отдыхаем сейчас в отеле пятый день. Общее впечатление от отеля хорошее. Два года назад отдыхали по соседству в Калиста лакшери резорт. Невольно приходиться сравнивать. Из плюсов это развлечения для детей, а именно подогреваемые бассейны детский с супер классным кораблем с горками на любой вкус и для подростков и взрослых с большими горками и теплой водой. Это прямо фишка, что бассейны теплые, только из-за этого хочется поставить отелю 10 баллов. В соседнем селектуме люди плачут, что вода везде ледяная. Питание разнообразное, морепродукты в том числе, но мясо не всегда вкусно приготовлено. Но выбор есть, найти вкусное блюдо можно всегда. Номер у нас фемели большой с шикарным прямым видом на море, уборка отличная, все принадлежности шампуни бальзамы тапочки халаты все есть. Единственное номерной фонд староват, есть пошарпанные места, но чисто и это для нас главное! Везде дезинфекторы для рук. Лежаки на море хорошие свежие, как и пляжные полотенца. Теперь минусы. Для меня это конюшня и зоопарк. Я большой любитель животных и владелец лошадей, и конечно я без слез не могла смотреть на лошадей отеля. Седла ужасные, спины у лошадей все сбиты, мышц нет, т.к нет адекватного тренинга. лошади не гуляют и не общаются друг с другом, просто целыми днями стоят в конюшне и изредка катают туристов. Несколько лошадей еле ходят. Для оленей не плохая территория. Горилл тоже жалко, сидят в клетках , без деревьев, можно же им сделать большой вольер с деревьями и прочими атрибутами их жизни. В общем для детей и людей, которые не понимают потребности животных, наличие зоопарка это плюс, но животные в нем содержатся не в лучших условиях.

Читать полностью

16

Дата отзыва: 10 октября 2021

Находимся в отеле сейчас.Еда качественная с большим выбором блюд.Территория зелёная,большая.Обслуживание нормальное.Стараются.Но номера в основном корпусе маленькие.Окна выходят либо на море и окна напротив с дискотекой до 23.30.Кондиционер в комнате рычит.Либо на сад,где запах от зоопарка или от кухни и гудит общий кондиционер.Номер нам поменяли.Спасибо Инне.Но на всех номеров не хватит.В отеле для октября очень много маленьких детей.От грудных ,1,2,3 годовалых.Ресторан похож на огромнейшую столовую.Шум,плач,крик.Хочется побыстрее сбежать.Аля карт платный.Пляж переполнен.Лежаки занимают с 7 утра.Дети болеют ротовирусом с рвотой,высокой температурой.Не мудрено.Отель похож на огромный детский сад.Популярен бассейн с горками.Антибиотики в аптеке не продают.Врач,вызванный утром,приедет только в обед.Запаситесь лекарствами.Вывод.В целом не плохо.Но не люкс.Отдыхащим без детей не стоит сюда ехать однозначно.Спокойного,респектабельного отдыха не получите.Нет приватных тихих зон.Или брать Жасмин.И 240 тыс за 2х на 10 дней за стандартный номер в основном корпусе не стоит.Есть с чем сравнить.

Читать полностью

8

Дата отзыва: 10 октября 2021

Из плюсов только большая зеленая территория, но если не касаться зон возле бассейнов. Покрытие такое, что можно убиться с легкостью. Еда, чаще всего без соли, либо без вкуса( говорят что много выбора, но 3 блюда сделаны друг из друга. Детский буфет это- картофель фри, луковые кольца, сырные палочки. Сладкое молоко, йогурты. На пару курица, брокколи. И отвратный овощной суп… Номера в основном корпусе малюсенькие до невозможности…. Звукоизоляция так себе…. Но самое главное, куча детей с ротавирусом, мы искупались раз в детском бассейне, ребенок с рвотой, мы такие не единственные. В отеле нет врача, только мед сестра, которая может замерить температуру, на секунду семейный отель 5*. Обратились с рвотой, вызвали врача, прождали час, 3 пациентов в итоге вместе с нами забрали в гос. Больницу, там еще 2 часа. Администрация отеля никак не реагирует на обращение родителей о предпринятии мер. Но кажется дезинфекция и закрыть бассейн уже не получится, так как во круг везде дети. Как и говорилось в других отзывать что в ваш «ультра ол инклюзив» не входит аля карт ресторан, нам не удалось даже выпросить бесплатно утюг для глажки детских вещей. Бесплатно можно только дышать, на более не надейтесь. Таких денег отель явно не стоит, очень разочарованы.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 02 октября 2021

Никогда не ездили в один и тот же отель дважды , но в 2019 году bellis покорил наши сердца и мы вернулись . Скажу сразу - нам в целом все понравилось . Я с радостью приеду ещё в этот отель и буду рекомендовать его всем ! Питание стало лучше . То что накладывают официанты -вообще супер . Всегда берёшь , что хочешь на самом деле и съедаешь все , что взял . А не набираешь всего всего в тарелки и оставляешь потом . Еда очень вкусная ! Красная рыба в разных вариациях , соленая , на пару , запечённая - каждый день ! Морепродукты очень часто ! Сыры вкуснейшие на любой вкус , от обычных сливочных до сыра с плесенью . Фруктов очень много . Вообщем питание - плюс . А теперь о минусах . В отеле коксаки . Наш малыш заболел через несколько дней после приезда, даже не успев покупаться в детском бассейне и аквапарке ;( В госпитале Белека огромнейшее количество детей с ротовирусом и коксаки , большинство с высоченной температурой и рвотой. Наверно это не минус отеля , это минус времени года для отдыха в Турции в целом . Причём в госпитале с нами в очереди были семьи абсолютно из разных отелей , разного уровня и их VOYAGE BELEK , и из REGNUM CARAYA , из PORT NATURE и из многих других , то есть уровень отеля - тут совсем не причём . Конечно коксаки - очень испортил нам отпуск . Ещё по минусам - свободных лежаков в 10-11 утра нет от слова совсем . Зато одно лежаков с полотенцами без людей . Мы просто убирали полотенца с таких лежаков и ложились . Считаю , что этим должен заниматься персонал отеля . Убирать полотенца с лежаков на которых часами никого нет . Так же детскую площадку на пляже можно немного и обновить )) Ещё большой минус это коктейли на пляжном баре . Ну просто беда , честно . Мне кажется это были самые невкусные коктейли , которые я пила в своей жизни ))) . Понятно , что там поток и они делают быстро , НО …. Отель и вправду забит на 200% , правда гул и шум в основном ресторане …и правда много детей. Но для меня это не минус ) мы сами с ребёнком . Просто взрослым без детей я бы не советовала посещать этот отель и тогда не будет претензий . Про анимацию ничего не скажу , мы ходили несколько раз на шоу в амфитеатре и на white party . Вполне прилично . Особой активности аниматоров я не заметила , но для нас это скорее плюс , я не фанат навязчивой анимации . Вообщем и целом все хорошо ! Все чисто ! Красиво ! Вкусно ! Море в начале октября стало гораздо теплее середины сентября . Ещё огромный плюс LAND OF THE LEGENDS - пустой !!! Никаких очередей вообще никуда !!! Кто собирается в откиньте на отдых - можете спело ехать в легенду без всяких FAST TRACK . И везде кататься без очереди . Ребёнок в восторге от территории Маша и Медведь ! Кстати на вылете в аэропорту не много народу , все как обычно , стандартно и пусть гиды не пугают страшными фотками с предложениями Fast track в аэропорту ! Спасибо ещё раз BELLIS ❤️ Спасибо за отдых !

Читать полностью

16

Дата отзыва: 30 сентября 2021

Всем доброго времени суток! В данном отеле был второй раз поэтому мог сравнить изменилось ли что-то за год. Теперь по порядку: в отеле много зелени (деревья, трава и т.д.) за которой ежедневно смотрят сотрудники и это радует. Отдельное восхищение это еда! С выпивкой тоже проблем нету, вся элитка включена в стоимость, кроме марочных вин и напитков с выдержкой больше 12 лет и это тоже радует! Номера небольшие, но уютные и чистые. Также большой плюс за разновидность анимации, аквапарк, зоопарк, и множество бассейнов. Есть вечерняя программа в амфитеатре и дискотека (музыка разная). Так же хочу оценить работу аниматоров, они молодци! За все время отдыха в этом году смутили 2 вещи: 1. Музыка на дискотеке через день повторяется, и при чём не пару треков, а весь сэт на 2 часа, думаю можна записать уже 7 сэтов для полноценной недели 2. Хочу высказать свое "Фе" сотруднику отеля, который отвечает за инвентарь для проведения анимации! Поле для игры в дартс уже настолько разбитое, что когда гости бросали дротики, то отваливалась металлическая отметка с круга, тоже самое касается стрел доя стрельбы с лука! Они переклеены уже много раз и в аварийном состоянии, наблюдал за картиной когда гости ссорились, потому что было всего несколько нормальных стрел и все хотели стрелять ими. В целом отелем доволен, но мелочи, которые стоят "копейки" сказываются на репутации отеля.

Читать полностью

4

Дата отзыва: 30 сентября 2021

Добрый день! Зарегестрировалась специально, чтобы оставить отзыв об отеле Беллиз Делюкс. Настолько яркие у меня впечатления. Сразу скажу, что фотографии сделаны очень профессионально, по факту отель очень «поживший». Говорю только об основном корпусе. В лобби и на этажах ковры, запах ароматизатора. Номер очень маленький, балкон вроде бы и с видом на море, но находится на нем очень некомфортно. Близкое соседство с другими балконами: справа, слева, сверху. Повсюду висят купальники, нижние белье соседей. Ресторан, но по моему мнению больше напоминает столовую, большой, но ощущение, что ты находишься на стадионе. Такой шум, гул, бьющаяся посуда, кричащие дети, бегающий персонал - это просто кошмар. Столы стоят очень близко друг другу. В часы пик просто не сядешь. Детских столиков не хватает. Оттуда все время хочется сбежать. Еда средняя, нам понравились только персики и лепешки с сыром. Ими и питались неделю. Все остальное , что ни попробуешь - невкусно , да и мало что хотелось попробовать. Отдельным пунктом хотелось бы выделить количество отдыхающих. Ты как будто в огромном муравейнике. Отель переполнен ОЧЕНЬ! Народ везде, какие там дистанции и антиковидные меры. В предыдущих отзывах читала ту же жалобу, люди болели Кавасаки. Кошмар!!! Но не удивляет, ведь в лифт набивается по 7-8 человек, расстояния между лежаками на пляже нет, в столовой все сидят «плечом к плечу» либо стоят над душой, потому что посадочных мест не хватает. За этим никто не следит, хотя, конечно, организация мероприятий по соблюдению антиковидных мер - это ответственность отеля. Видно, что персонал очень перегружен. Постоянно ломаются карточки-ключи от номера. За неделю наш ключ сломался 8 раз!!!!! В один день 5 раз, и только на 5й раз персонал догадался послать техника проверить замок. Оказалось, он тоже сломан. Техник открыл свой чемоданчик, в нем было около 20 батареек, но какие из них рабочие он не знал. Так и стояли 30 минут в мокрых купальниках и играли в «угадай батарейку». Угадали с 3 попытки!!! После чего отслужившие батарейки из нашего замка он бросил в общую кучу))))) наверное, он просто любит эту игру. Очень неприятные представители турагентств в лобби. Предлагают решать все проблемы отеля через них. Обращались по паре вопросов, ничего решено не было. Уважаемое руководство отеля, не делайте представителей Турагенств ответственными за решения проблем Вашего отеля, они ничего вам не передают! Слышали жалобы других гостей на детский досуг: на ледяную воду в бассейнах, необработку детских площадок, грязь и курение в общественных местах рядом с детьми. Хорошо, что взяли комбинированный тур, и потом уехали в другой отель. Так бы это были выброшенные деньги на ветер. Уж очень неравноценное соотношение цена - качество. По приезду почитала отзывы других гостей. Очень многие жалуются за последнее время. Уважаемые будущие гости отеля, пожалуйста, обратите внимание, что после каждого негативного отзыва мгновенно рождается череда супер позитивных, написанных в одной и той же манере, примерно с одним и теми же незатейливыми аватарками, видимо, скаченных и загугленных по слову «Путешествия». Схема одна и та же, до негативных вы просто не долистаете. Однако, все эти аккаунты созданы в тот же месяц и имеют 1 публикацию - об отеле Беллиз Делюкс.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 29 сентября 2021

Отель Беллис разнообразен, идеально организован и настолько щедр и дружелюбен, что вам не захочется уезжать и вам захочется вернуться! Что я и сделала в этом году, и, совершенно неожиданно, Беллис очаровал меня еще больше! Он не только зелен, ухожен, с чудесным пляжем и выходом к морю, с завораживающими видами и вкусной едой, но и наполнен внутренней гармонией и целостностью, которая делает его какой-то отдельной планетой. Это безусловно заслуга всего коллектива отеля без исключения. Именно их ежедневный кропотливый и незаметный труд окутывает вас теплотой и заботой, делая ваше пребывание максимально комфортным. Благодарю Севду (ресепшин), с легкой руки которой начался наш отдых, косметолога Лейлу, стершую с моего лица примерно 10 прошлых лет (хотя подруга уверяет, что больше)). Отдельная огромная благодарность Emre Seyrek профессиональному массажисту, специалисту по биоэнергетике (ага, я тоже сначала не верила)), который поправил мне не только кости и тело, но и душу и разум!!! Да, да, зайдите в Spa, там творится волшебство! Гуляйте по отелю, он огромен и прекрасен. Заходите в магазинчики, получите удовольствие даже просто от общения. Подарите себе сказку! Не упустите свой шанс!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 29 сентября 2021

В этом году мы уже это 4 визит в Bellis Deluxe Hotel. Каждый раз это приятное подтверждение того, что для отдыха с ребёнком отель - один из лучших, на наш взгляд. Отель с семейной уютной атмосферой! Отличная кухня, большой ассортимент блюд, можно найти на любой вкус! Богатая барная карта, свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак! Внимательные официанты и горничные! Приятно видеть, что из года в год, нас встречают одни и те же официанты, которые нас помнят, узнают и все так же с улыбкой обслуживают, вспоминая наши предпочтения. Внимательные сотрудники отдела по работе с гостями помогают в любой ситуации!! Даже в такое непростое время падения туризма и кризиса, отель не только сохраняет свой уровень, но и старается улучшать существующие площадки и предлагаемые услуги например, детский клуб становится все лучше и лучше, а его сотрудники внимательно относятся к деткам, уделяют внимание и пытаются найти подход к каждому малышу! Мы наслаждаемся отдыхом тут и можем рекомендовать этот отель всем, кто хочет с удовольствием отдохнуть в Турции семьей!!!

Читать полностью

4

Дата отзыва: 28 сентября 2021

Добрый день всем! У меня нет надежд на то, что этот отзыв будет опубликован или не будет удалён. Однако, не написать его я просто не имею права. Отель Беллиз Делюкс был выбран мной как семейный отель хорошего уровня для комфортного отдыха на 5 дней. Прибыв туда и зайдя в лобби сразу понимаешь, что отель устарел во всем. Аля хрустальные люстры, протухшие ковры, золотые вензеля и т.д. запах освежителя преследует тебя повсюду. Но тут как говорится на вкус и цвет…. Наверняка, есть люди кому нравится или кому безразлично. В конце концов, жить ты будешь не в лобби. Номер. В основном здании. С видом на море. Прошу, обратите внимание, что 25 кВ.метров - это очень маленький номер, как мне потом сказал представитель Anex Tour: а что сразу непонятно было, что это каморка? Вы когда бронировали об этом не подумали? Я не подумала. Моя ошибка. Туда влазит только кровать и всё. Чемоданы мы хранили на балконе, чтобы влезла детская кроватка. Такие номера встречаются в крупных азиатских городах, потому что там безумно экономят деньги и пространство. Кто в таких бывал - знает. Проход между кроватью и тумбой - 20 см. Подумайте, об этом, если Вам это важно. Постельное старое некомфортное. Подушек много, но все они набиты синтепоном, поэтому все одинаково неудобные. Отдельным пунктом хочу выделить очереди. Они везде. Чтобы войти в ресторан, чтобы взять любое блюдо, чтобы войти в лифт. Антиковидные меры??? Не, не слышали. Да, они поставили санитайзеры- но на этом всё! Понимаю, что здесь ещё много зависит от людей. И они сами набиваются в лифт как сельди в бочку. Однако, персонал отеля никак не пытается решить эту проблему. Во-первых, основных лифта всего 3. А людей в отеле неимоверное количество, и если ты будешь ждать свободного лифта, то может пройти и 10, и 20 минут. А ждать на отдыхе никто не хочет. Заполняемость ресторана просто нереальная, все сидят друг у друга на головах. Несколько дней подряд мы даже не нашли свободного места. Пришлось 30-40 мин гулять вокруг Ресторана и ждать, когда кто-то поест. Еда. Здесь, конечно, все индивидуально. Как сказал мне представитель Anex tour. В основном, люди довольны едой. Просто если вы привыкли к хорошим отелям типа Barut или Voyage, то вам есть здесь будет нечего. Качество столовского типа ориентировано на массу. Фрукты грязные, моют плохо ( фото салфетки). Персонал безумно уставший. Ощущение, что 3 официанта на 1000 человек. Понимаю, что вины персонала в этом нет, в их глазах читается ненависть к гостям из-за усталости, но руководство, видимо, нацелено на отбивку денег за весь карантинный период и экономят на всем. Гости. 99% русскоговорящие. Без комментариев. Уровень культуры соответсвующий. Спокойно курят и у бассейна рядом с детьми и другими отдыхающими, и пьют пиво в зоопарке. А теперь самое интересное. Безопасность. Детская безопасность - УРОВЕНЬ НОЛЬ! На каждой детской площадке торчащие шурупы и гвозди. Я хочу, чтобы это прочитали все родители и знали об этом. Чтобы не быть голословной я прилагаю фото гвоздей, шурупов, саморезов и прочего. Все площадки грязные, сломанные, сгнившие (фото прилагаю). Я 2 раза обращались на стойку Guest relation и Anex tour, сообщая об этом, однако, никаких действий предпринято не было. В 20:00 кругом на территории отеля включаются автоматические поливалки. Они поливают не только траву, но и дорожки. Те соотвественно становятся скользкими. И это превращается в весёлое испытание - доберись до номера не поскользнувшись. Мой ребёнок упал. На сегодняшний день, худший отель в котором мы когда-либо были.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 25 сентября 2021

Отдых на все 100! Отзыв об отдыхе в корпусе Жасмин. Его отличие от главного корпуса- полный релакс , он на удалении от всей движухи. Также свой бассейн, свой бар , большие свежие номера и главное - свой основной ресторан Бегонвиль. Проживающим в Жасмин можно было ходить и в ресторан основного корпуса, а вот проживающим в основном корпусе, в Бегонвиль нельзя. *или за плату Бегонвиль выигрывает у ресторана основного корпуса ( там шумно , тесно и неуютно) атмосферой и стилем. А ассортимент у основного все-таки побольше. По питанию сразу скажу- было все! Сыр с плесенью, красная солёная рыба, мясо-гриль, если рыба, то не просто лосось , а лосось под шпинатом, раки , креветки...каждый день. Тематические дни с суши или мексиканскими лепешками. Придраться не к чему. Есть кофейня ( кофе высший класс, много наименований) , в white баре потрясающие вафли с начинками. Были с детьми, поэтому оцениваю мини -клуб. Все супер! С детьми занимаются. Ходили группой в зоопарк, потом был квест -опрос по увиденному, готовили фруктовые салатики, изучали английские слова, ходили группой в детский бассейн, на поле для игры в бочку, катались на банане ( 15 долл), каждый день игры на медаль ( выдают вечером на сцене после мини-диско) . Для старших деток водное поло, дартс, стрельба. Врослым за дартс и стрельбу тоже медали полагались , на этих мероприятиях всегда весело было. Шоу каждый день- монгольские акробаты , танцы, фокусы и 1 раз белая вечеринка. Чистота в отеле везде! По территории ходят черепашки. Недочет нашли один- без дела стоит пианино в лобби баре и там неуютно как в зале ожидания.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 19 сентября 2021

Решили отдохнуть семьей перед школой. Долго выбирали отель: читали отзывы, спрашивали друзей. И вот нам посоветовали отель Bellis. Приехали мы очень рано, по этому заполнив на рецепции документы пошли на завтрак. В главном ресторане выбор блюд хороший, и к вкусу претензии нет. Но после заселения, у нас была комната в Жасмин корпусе, мы кушали, в основном, в Бегонвил ресторане. Там сервис и еда отменные. Все на высшем уровне. Даже не захотели ити в А-ля карт рестораны. Хотя были наслышаны, что там тоже очень вкусно готовят. По поводу территории, что могу сказать: только одно слова - супер. Тут есть все, что необходимо: бассейны, аквапарк, чистый песочный пляж и море, покупаться в которым, мы так долго ждали. А что самое главное, здесь есть зоопарк, который очень понравился нашим детям. Персонал отзывчивый. Особенно хочется похвалить девушек из отдела по работе с гостями. Всегда улыбчивые и ради помочь. Девчонки с анимации тоже молодцы, хорошо и ответственно занимались детьми. Дочка всегда приходила очень довольная с мини диско. Комнаты не плохие, есть все необходимое. Если нет, можно обратится к девушкам з гест релейшн и в течение нескольких минут, все принесут тли донесут. Погода была хорошая, солнечная. Были дни, что было очень жарко. Но отдых удался на славу. Если будет возможность, вернёмся в этот отель ещё раз. Спасибо Вам за положительные эмоции 😘

Читать полностью

8

Дата отзыва: 19 сентября 2021

Отдыхали в данном отеле с 7 по 19 сентября 2021 года, направившись туда по рекомендации, примерно за 300$ в день. Все время проживали в основном корпусе, стандартный номер с видом на море. Плюсы: По прилету заселили сразу, выдали улучшенный номер с видом на море. Сотрудники ресепшена и официантки из кофейни bellis крайне приветливы, практически весь персонал говорит на русском, что тоже плюс. Понравился зоопарк, все животные ухожены и сыты ( бобо и санни привет). Кроме white party из анимации ничего бы не выделили, но в целом ехали в отель не за этим. Уборка номера и пополнение мини бара без нареканий, постельное белье и полотенца меняли каждый день. Большой пирс и удобные лежаки расположены на нем, огромная территория с сосновым бором, футбольными полями собственным зоопарком и тд и на этом плюсы заканчиваются Перейду к минусам: пляжа никакого собственно и нет, береговая линия настолько маленькая, что людям приходится буквально лежать друг на друге, мест всем не хватает, поэтому приходится рассредоточиваться у бассейнов, бассейны: маленькие, основной бассейн чистят плохо, на дне постоянно был песок. Огромная проблема с бутилированной водой! Свободного доступа к ней нет! Холодильников с ней АБСОЛЮТНО НЕТ, приходилось постоянно просить в барах, были этому очень удивлены. За айраном и прочими напитками приходилось отстаивать огромную очередь. ОЧЕРЕДИ: везде и всюду. Огромный поток туристов, с которым отель не справляется, отсюда антисанитария! Отсутствие, извиняюсь, туалетной бумаги в туалетах и бумажных полотенец - нормальное явление в данном так называемом ДЕЛЮКС отеле. Более того в отеле ЗАРАЗИЛИСЬ вирусом коксаки со всеми вытекающими: температура, ссыпь и прочее! Помимо нас в отеле заметили как минимум 10 человек с подобной сыпью на руках и ногах ( ни с чем не спутать). Действительно НЕЗАБЫВАЕМЫЙ испорченный отдых. Но я продолжу питание: Основной “ресторан” сделан в формате “столовки” в больших компаниях, столы маленькие, посадка очень плотно к друг другу, ощущения что вы на ужине в приличном месте нет. Уличный ресторан очень маленьких размеров, выбор еды не велик, еда не вкусная. Постоянные очереди, нехватка еды, персонала, мест, нормальное явление в этом отеле , прийти на ужин, а половины блюд уже просто нет, грустно стоят пустые лотки, персонал так и говорит oh sorry, it’s finished! Чему тоже были очень удивлены, отель позиционирует себя как all inclusive. Еда очень часто холодная с “пленочкой”. Овощи, креветки вам могут положить руками. Были замечены факты того, что на обед следующего дня вам подаются подогретые блюда со вчерашнего ужина. Если вы постоянно питаетесь в ресторанах средней руки в москве или питере, то еда в этом отеле вам скорее всего не понравится. По вкусу многих из блюд создается впечатление, что местные “повара” соревнуются, кто лучше испортит качественный продукт, а продукты в Турции достаточно качественные. В пешей доступности от отеля нет магазинов и аптек, при покупке чего-то на территории вас обдерут как липку ( пачка сигарет парламент 8$, когда в любом migros 2-3$) Антиковидные меры тут не соблюдаются, маски людям не выдают и не требуют их наличия при перемещении по территории ( были в октябре прошлого года в настоящем делюкс отеле в Анталье, где ношение масок было строго обязательным), страна находится в красной зоне наряду с РФ, но отелям похоже до этого дела нет, для них главное доход. Персонал в главном ресторане bellisimo постоянно раздражен, неприветлив, кидают овощи в тарелки как собакам, из-за огромного наплыва гостей, устают, но чьи это проблемы? Явно не отдыхающих. Алкоголь: с этим вопросов нет, алкоголь коктейли здесь на любой вкус и цвет, НО, наливают они все это в пластиковые стаканчики, просто смешно. Номер: номер маленький, тесный, балконы спроектированы крайне неудачно, никакой приватности, видно абсолютно все что происходит у соседа, тоже самое и со слышимостью в номерах. Подытожу: выбрав данный отель РИСКНУЛИ И надеялись получить качество услуг КАК минимум соответствующее ЦЕНЕ, но, были ужасно разочарованы. В отель вернуться не планируем, и хотим забыть этот «отдых» как страшный сон. Обычно с отдыха не хочется уезжать, но из этого отеля очень хотелось поскорее уехать и забыть.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Очень приветливый и приятный персонал. Большая территория: зоопарк, футбольные поля, теннисные корты. Хорошая еда. Отличный вид на море из номера.

Не пополняли мини-бар 4 дня подряд, да и то только после того многочисленных жалоб. Как мы поняли, он приходит в 10 и если стоит табличка "не беспокоить", то извольте остаться без воды и так далее (повторно он никогда не приходил). Мы выходили из номера всегда в 10.10-10.30 на пляж и оставались без пополнений, хотя уборка была каждый день. Еще из минусов: в 8 утра в субботу просыпаешься от звука бензопилы (так себе ощущения). Не работало 2 горки из 6-ти.

Мне понравилось все . Персонал , большие молодцы . Все приветливые, улыбаются, помогают во всем. Территория очень красивая, ухоженная , большая. Все везде безупречно чисто . Питание, на высшем уровне . В отеле готовят и турекцие и европейские блюда . Есть даже борщ, куриный супчик, сырники и тд . Роллы очень вкусные, они без риса, там сплошная рыба и нори, это супер . Морепродукты каждый день. Креветки, кальмары, лосось , дорадо, мидии, осьминог . Выпечка очень вкусная . И что самое интересное, в ресторане нет запаха приготовления еды, значит вытяжки у них очень сильные . Блюда оформленны красиво и везде чисто . Форма у официантов красивая , чистая . Повара на высшем уровне . Алкоголь есть европейский и турецкий . Коктейльная карта очень большая . Очень вкусные коктейли на любой вкус . Есть 2 уличных бассейна , которые подогреваются 28-30 градусов . В номерах убирают каждый день . Постельное белье белоснежное, хорошего качества . В номерах чисто . Мы ехали в этот отель компагией из 10 человек. Так как отель я выбирала, я очень переживала что вдруг кому-то не понравится, но нет . Мы все просто в восторге. Цена и качество на 10 из 10. Хоть отель и не новой постройки , но все очень прекрасно в нем . Планируем в июле снова вернуться в него . Пляж чистый и длинный . Дно песок и мелкая галька . Мне именно такое дно нравится . В общем, все мы в востроге . Срасибо персоналу и отелю за прекрасный отдых. 😘😩😩 Зоопарк еще есть . Много животных. Для деток чудесно

Приехали первый раз с семьей, нам безумно все понравилось. Спасибо большое за отличный отдых!