Sevcan Hotel 4*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
109
До аэропорта:
3 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Караоке
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
Курение
- Места для курения
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
Melanie D
Дата отзыва: 12 июля 2022
Я посетил отель Sevcan, потому что заболел во время пребывания в Турции и не смог остановиться в своем предыдущем отеле в Стамбуле после выписки из больницы. Я забронировал Sevcan через Hostel world в последнюю минуту, так как это было вечернее время, и я волновался, что не найду место для проживания до конца моего отпуска. Я прыгнул в такси до Севкана.
Когда я приехал туда, было около 19:00, и мне дали номер без Wi-Fi и принадлежностей для чая/кофе. Я доплатил за свою комнату с ванной, чтобы я мог получить эти вещи, поэтому попросил сменить комнату, и мне сказали, что мне придется подождать до следующего дня после того, как уборщики уберут проверенные комнаты, поэтому было много возвращаться и вперед с этим.
ВСТРЕЧА С МЕНЕДЖЕРОМ
На следующий день я встретил менеджера, который попросил меня оплатить остаток за номер, так как hostel world берет только залог. Мне сказали постучать в его дверь, и когда я это сделал, меня встретило много дыма от многих сигарет, которые он выкурил.
Как только он понял, что я забронировал номер через Hostel world, он казался очень раздраженным. Он сказал, что вы могли бы забронировать через букинг. com, trivago, но вы забронировали через Hostel world. Я был очень сбит с толку, потому что зачем отелю размещать себя в мире хостелов, если они не хотят, чтобы кто-то бронировал? а во-вторых какая разница через какую компанию я бронировал, суть в том что я бронировал.
Он сказал, что я мог бы предложить вам более выгодную сделку, и попытался предложить мне отменить бронирование через них и платить ему напрямую 500 турецких лир в день. Конечно, я подумал, что нет, я этого не делаю, потому что, встретив его, я действительно почувствовал себя в большей безопасности, чем через третье лицо.
ПУТАНИЦА
Будучи настолько нездоровым, я не прочитал должным образом свой рецепт из мира хостелов и подумал, что забронировал проживание только до субботы, но мне нужно было выехать в воскресенье утром, поэтому я связался с менеджером, и он сказал, что я могу остаться еще на два дня и заплатить в субботу утром, в день моего отъезда. Я спросил, должен ли я заплатить сейчас, чтобы обезопасить комнату, и он ясно дал понять, что никто другой не забронирует номер, так что это не имело значения. Это важно на потом.
МОМЕНТ, Я ПОЧУВСТВОВАЛ себя БЕЗОПАСНЫМ И НЕБЕЗОПАСНЫМ
В субботу мне позвонили в номер и попросили заплатить, чтобы остаться подольше. В этот момент я посмотрел на свой чек от Hostel world на своем телефоне, и там было написано, что выезд 3 июля 2022 года. До этого я просматривал только каждый оплаченный день, который на самом деле показывал, что я все равно заплатил за субботу, поэтому мне больше не нужно было платить, и менеджер также увидел бы это на моем телефоне, если бы он удосужился посмотреть.
Когда я спустился на стойку регистрации и объяснил, что в конце концов заплатил вовремя и мне больше не нужно платить, менеджер сказал, что я должен заплатить за дополнительные два дня, потому что мы заключили сделку. Я попытался сделать перевод Google и показать ему свой телефон, чтобы объяснить все, что он сказал: «леди, леди, почему вы продолжаете показывать мне вещи на своем телефоне, почему мы не можем просто поговорить и что-нибудь придумать». Мой ответ был бы таким, потому что мне заплатили и у меня есть доказательства, и это непрофессионально заключать сторонние сделки, но, как я сказал, он не хотел читать мои сообщения, переведенные Google, поэтому у меня не было шанса.
Он упомянул об этом, потому что я попросил дополнительные два дня, которые я должен был заплатить, потому что он отложил для меня комнату на дополнительные два дня. Это была ложь, потому что, когда я ранее спросил, должен ли я заплатить сразу, чтобы зарезервировать номер, мне сказали, что никто не забронирует мой номер, и это правда, потому что отель настолько ужасен, что большинство номеров были свободны, поэтому менеджер не проигрывал как он сказал, что он был. Я полагаю, что он знал дату моего отъезда и просто хотел, чтобы дополнительные два дня денег, которые выработались, были 40, чтобы прикарманить для себя.
Попытавшись объяснить ему все и поняв, что он не собирается слушать и просто его общую грубость, я чуть не расплакалась, потому что чувствовала себя настолько беспомощной и в шоке, что у меня есть доказательства, но что доказательства, которые я пытался показать, не сработают. Сделать разницу. Когда он увидел, что я собиралась заплакать, он сказал: «Не нужно плакать, ты можешь остаться на дополнительный день бесплатно, а последний день ты заплатишь завтра». Суббота. В этот момент я был так зол, что просто посмотрел ему прямо в глаза и подумал про себя: «Нет, я не плачу, потому что, к счастью для меня, я уезжаю посреди ночи, поэтому, когда вы позвоните мне в номер завтра (воскресенье в 11 утра) когда вы проснетесь, я задержу часы до этого и вернусь в Великобританию.
У них должна была быть вся информация о моем пребывании в их системе, и они могли бы сразу увидеть и заверить меня, что я заплатил до воскресенья, но менеджер полагался на то, что я покажу им свой телефон, и когда я попытался использовать Google переводчик, чтобы объяснить вещи, которые его не интересовали, и, казалось, был в порядке с языковым барьером, который, как я позже понял, был потому, что это означало, что он мог избежать наказания за то, что он делал, а именно, чтобы выманить у меня деньги.
БОЛЬШОЙ ПОБЕГ
В субботу вечером я убедился, что мои сумки упакованы, принял душ и оделся. Заказал такси через букинг. ком. Еще раз один из сотрудников на стойке регистрации попытался заставить меня заплатить им, чтобы отвезти меня в аэропорт в качестве побочной сделки, и я был как ни в коем случае, потому что вы провели всю неделю, ведя себя так, как будто я был неприятностью, когда вы, ребята, все поняли неправильно. .
Мое такси было заказано на 4. 45 утра в воскресенье, и я не спал всю ночь, потому что не хотел случайно заснуть и пропустить свой рейс. Я был рад, что у меня был ранний рейс, потому что я знал, что менеджера не будет до 11 утра, чтобы я мог сбежать.
Как только я увидел, что таксист въезжает на парковку, я бросился вниз, оглянулся на стойку регистрации и увидел, что там никого нет, я положил карточку номера на стойку и прошел прямо мимо стойки регистрации с моим багажом и вышел за дверь. . В соседнем офисе был парень, который постукивал по компьютеру, но, к счастью, он меня не видел. Мне удалось пройти мимо с моим багажом так, чтобы он не заметил. Как только я сел в такси, и он уехал, я понял, что сбежал, не заплатив больше денег за номер, за который я уже заплатил.
ПОСЛЕДНИЕ МЫСЛИ
Быть женщиной в другой стране и подвергаться жестокому обращению заставило меня чувствовать себя очень уязвимой и, честно говоря, склонной к самоубийству, и по какой-то причине я подумал, что, поскольку я забронировал через мир хостелов, они обслуживают одиноких путешественников, но этот отель не подходит для одиноких путешественников, вы действительно нужна другая женщина или мужчина, чтобы вы были в безопасности и защищены от менеджера отеля, потому что он не беспокоил женщин, у которых были с ними партнеры. Все, что я могу сказать, это никогда больше, это был худший опыт в моей жизни, и я бы не рекомендовал этот отель.
Billura
Дата отзыва: 29 апреля 2019
Если бы я прочитал отзывы на TripAdvisor до бронирования, я бы туда не пошел. Прибыл 23 октября 2018 года в этот отель. Портье вряд ли дал информацию о нашей комнате. мы пошли в комнату. грязная, темная, не хватает кровати для нас, завтрак тоже очень плохо. много шума в отеле. здесь было невозможно остаться на 7 дней, поэтому мы пожаловались руководству и уехали в другой отель Alrazi неподалеку. Мы попросили возврат денег, они обещали, что мы получим в течение 21 дня, но до сих пор нет возврата.
aimeeyorkshire
Дата отзыва: 09 апреля 2019
Этот отель ужасен, он темный и грязный. Нет информации в комнате ни о чем. Завтрак был несвежим и очень минимальным, ужин был на выбор из 2 блюд, ни вегетарианское, ни ничего простого. Матрас не подходил к кровати и был очень грязным, выключатели и фонари были свободными и не всегда работали, шкаф не подходил, а сейф застрял за дверью, которая не открывалась и т. Д. И т. Д.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур