Ramada Istanbul Alibeykoy 4*

Биз Казахстаннан келген едик келгенде номерге бірден орналастырды. Номер озим ойлагандай керемет жап жарык таза. Тангы астарыда жаксы. Сервис жоғары деңгейде. Арнайы рахмет Tarik жане Kaan әриптестеринизге оз жумыстарын керемет жасайды.

Отель в довольно хорошем состоянии. Чистый номер, потрясающая, большая и удобная кровать. Спа чистое, хамам и сауна работали. Есть парковка для авто с валет-сервисом. В день выезда команда на ресепшен сменилась, появилась девушка с хорошим английским, которая извинялась и подарила нам бесплатный кофе Старбакс. Пообещали сделать все в лучшем виде в следующий приезд.

Персонал плохо говорил на английском и не понимал мои вопросы. Нас заселили на второй этаж в номер для курящих, хотя я выбирала некурящий. Переселить меня не смогли, потому что не поняли моих и мужа просьб на Английском. В номере была дверь в соседний номер, поэтому я слышала все, что происходит в нем. Когда позвонила в room service и попросила халат, меня не поняли и начали предлагать мне еду (к слову, мой уровень владения английским высокий и я умею доносить мысль простым и понятным английским, но это не помогло). Халат я так и не получила. Мы с мужем пошли на массаж, взяли разный и заплатили разные суммы. А когда обсудили свое впечатление, оказалось, что нам сделали абсолютно одинаковый массаж 😂 что также вызывает вопросы к массажистам. Плохо то, что у нас даже не было возможности изменить условия проживания, потому что персонал не понимал английский (а все переводчики на турецкий тоже плохо работают)

Всё хорошо. Очень приветливый и дружелюбный персонал с прекрасным Английским языком. Номера тихие и уютные. Завтрак разнообразный и вкусный👍🏻

Понравилось во всех отношениях. Особую благодарность хотел бы выразить администратору Nazli Taha и швейцару Mustafa Tatma за исключительно внимательное отношение к гостям.

Отличное расположение отеля. Добираться 25 мин от аэропорта почти по прямой. Находится рядом с остановкой метро и автовокзалом. При этом, никакого шума с улицы в номере нет. Такси приезжает за 2-3 минуты. Очень приветливый персонал. В номере чисто и ничем не пахнет.

Расположение, сервис, чистота в номере

Нет такого

Обслуживание

Спасибо большое Nazli,Fatma ,Taha , очень дружелюбный персонал, откликались на все просьбы. Сделали мое пребывание в отеле комфортным. Отель понравился, рекомендую.

Отличный отель! Рекомендую!

Очень вежливая и приятная девушка на ресепшене, Fatim, mustata, AID, Nazli, Can, ECE, вместо стандартного номера дала, номер повышенной категории, спасибо ей, обаятельно вернусь!

Удобное расположение,удобное транспортное развязка

Расположен около метро, удобно добираться из аэропорта.

Отдельное спасибо Ece hanim и Murat bey. Они заселили нас раньше времени, очень даже было вежливое обращение. Остаёмся здесь второй раз. Думаю, что в дальнейшем снова останемся в этом замечательном отеле. Удобное местоположение: метро,трамвай, автобусы все в доступной локации.

Удобное расположение, очень близко станция метро

Мы много слышали о прекрасных турецких отелях. И мы очень разочарованы. У нас было забронировано 4 ночи, но из-за переноса авиарейса мы провели в отеле всего 2 ночи. Стоимость нам не вернули, хотя мы предупредили заранее о проблемах с перелетом. На что мы сильно и не рассчитывали на это. В замен, как написал администратор, при заселении нам повысят категорию номера. Это было приятно. На этом "приятность" и закончилась. Номер оказался очень странным и неуютным, совершенно не соответствующим заявленной категории. Он был из 2-х комнат, в одной из которых зачем-то поставлены большие кухонные столы. В целом, номер был мрачным, с низким потолком. И в целом отель не уютный и не очень чистый. Мы были рады, что из-за задержки рейса мы провели там 2 ночи вместо 4-х.

Очень приветливый персонал, особенно Ece, Can, заселили раньше 12.00 и позволили выехать позже. В номерах очень чисто, уютно и комфортно, вайфай качественный, уборка каждый день. Поздравили с днем рождения небольшим приятным сюрпризом! Рекомендую 100%

Все замечательно! Всем рекомендую!

Местоположение ! Завтраки! Персонал!

Номер классный. Большая ванная комната. Балкон

Персонал плохо говорит по-английски в номере, несмотря на наличие кухни, нет ни одной вилки, штопора, бокалов. Хотя и раковина и полки поло всё это есть