Турция, Istanbul

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Рейтинг отеля:

8,6

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

350

До аэропорта:

63 км

Адрес:

Aydınevler, İnönü Cd. No:22, 34854 Maltepe/İstanbul

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi
Wi-Fi в номере

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Лифт
Магазины в отеле
Магазин сувениров
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих

Питание

Ресторан
Бар
Кафе
Шведский стол

Транспорт

Аренда автомобиля
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Прачечная

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Салон красоты
Вызов доктора

Услуги для детей

Уход за детьми
Детский бассейн

Тип отеля

одно здание

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Премии и сертификаты

Сертификат безопасности

Отзывы об отеле

10

Tony C

Дата отзыва: 10 марта 2024

ИЗЗЕТИН – ЛУЧШИЙ ОФИЦИАНТ В РЕСТОРАНЕ. . . ОН ХОРОШО ГОВОРИТ НА АРАБСКОМ, АНГЛИЙСКОМ И ТУРЕЦКОМ ЯЗЫКАХ. . . СПРОСИТЕ О НЕМ. Он сослужит вам очень хорошую службу. . . . отличная еда и обслуживание. . . احسن عز الين في المطعم. . . خدمة سريعة وممتازة. . . Уиллоу Роналду. . . خدمة راءعة

Читать полностью

10

Jala M

Дата отзыва: 18 февраля 2024

Нам здесь очень понравилось, и мы по-прежнему остаемся здесь очень милыми и уютными, и обслуживание очень-очень превосходное с самого входа, наше бронирование было готово, и наш номер тоже был готов, регистрация заезда не заняла времени, и сегодня у нас было пробное плавание в бассейне, которое было чисто, тепло и тихо И большое спасибо Elite World за приятное лечение во время медового месяца.

Читать полностью

4

gosocial2

Дата отзыва: 25 декабря 2023

Хорошие удобства. Однако ведение домашнего хозяйства проблематично. Обслуживание клиентов имеет множество возможностей для совершенствования, а также управление бизнес-процессами отеля. Вы делаете запрос, в котором у вас изначально не было необходимости, например, о замене грязного предмета, и он передается кому-то другому, который передает еще одному человеку, который может существовать, а может и не существовать - в конце концов, это не выполнено. .

Читать полностью

2

smascollparker

Дата отзыва: 12 октября 2023

Вестибюль отеля выглядит впечатляюще своим мрамором и открытым пространством, и я могу только предположить, что именно на этом они основывали рейтинг 5 *. Ресторан похож на комедийное шоу, только нам было не до смеха. Персонал, похоже, не имеет базовой подготовки в сфере гостеприимства. Пожаловавшись менеджеру ресторана на ужасное обслуживание, он сказал: «Хорошо», извинений не последовало, и вручил нам счет для оплаты. Довела это до сведения стойки регистрации, и с нами связались сотрудники службы поддержки гостей, которые предложили нам бесплатный ужин в The Grill и сказали, что она все организует. Придя к нам на ужин, у них не было для нас резервации, а затем вручили нам счет! Это лишь усугубляет травму. Попросили администратора, чтобы Гонконг обслужил наш номер, пока нас не было, и добавил две дополнительные подушки. Вернувшись через 3 часа, мы обнаружили, что комната не обслуживалась, но теперь в комнату поставили детскую кроватку. Наш номер убирали ежедневно, и каждый день происходило что-то не то, что в первый день. Например, было несколько фужеров для воды, которые не заменили после первого дня, поэтому мы пили воду из кружек. День 1 и 2 у нас были шапочки для душа, потом уже нет. Мы заметили, что у некоторых гостей были халаты, но в нашем номере их не было (это должно быть стандартом для спа-отеля 5 *). 4 вешалки в номере для 2 человек при проживании в течение 5 ночей? Однажды днем мы оставили поднос возле номера, и он все еще был там, когда мы пошли на завтрак на следующий день. Из-за позднего рейса мы запросили более поздний выезд, и можно подумать, что после каталога ошибок они воспользуются этим как возможностью внести свой вклад в исправление ситуации. О, нет! С нас взяли 10 евро за дополнительный час. Еда ниже среднего, а меню очень ограничено. Главный ресторан похож на столовую для персонала (вполне может быть, когда все сотрудники сбиваются в кучу и болтают, а не присматривают за гостями). Персонал в спа-центре был приятным, и дама в парикмахерской была прекрасна (хотя сильный запах дыма от нее раздражал, когда вы находитесь в непосредственной близости). Была милая женщина с Бали, которая сделала замечательный массаж. Не только в этом отеле, но и во всем Стамбуле было общее ощущение, что все, что их волнует, — это получить ваши деньги. Настоящего «гостеприимства» не было. Никому не порекомендую и больше здесь не остановлюсь.

Читать полностью

6

Maxine L

Дата отзыва: 26 сентября 2023

Побывал в Стамбуле во время строительной поездки, отель прекрасный, персонал услужливый и внимательный. . Комната соответствовала нашим потребностям, в ресторане в вестибюле был хороший выбор блюд на завтрак и обед, все хорошие и свежие. . . Единственным недостатком был ресторан на 15 этаже, мы посещали этот ресторан почти каждый вечер и нашли еду и персонал очень хорошими. . Однако в наш последний вечер мы заказали 2 закуски к супу, затем блюдо из лосося и блюдо из макарон, и все это было восхитительно. . Я попросил двойную водку и тоник, о какой-либо острой водке речь не шла, просто предполагалось, что мне подадут обычную водку. . У моего партнера была бутылка домашнего вина, ничего особенного. . Мы попросили счет, который составил 170, что было намного дороже, так как еда пришла только в 28. Просмотрев счет, мне подали «Серого гуся», о котором я особо не просил. . 88 . 00 за 2 двойных номера ЧТО Я аргументировал свое дело, и счет был изменен, чтобы включить более дешевую часть замены водки. . Мы полагаем, что это было сделано специально, хорошая работа, мы не активировали нашу платежную карту в номере. . Чаевые платят за еду, напитки и т. д. по ходу дела, иначе вы можете включить крупный счет. . . . .

Читать полностью

8

Gleb M

Дата отзыва: 22 марта 2023

Плюсы: - Номера в этом отеле довольно просторные - особенно по сравнению с вариантами в центре Стамбула; - В отеле есть почти все, что вам может понадобиться (рестораны, тренажерный зал, спа); - Большинство сотрудников стараются сделать ваше пребывание более комфортным (особая благодарность: 1) Диане, которая помогла мне с необычными запросами на еду и даже с оплатой заказа, 2) Марии и Индире, которые предоставили все необходимое для номера); - Соединение WiFi в порядке (существующая скорость достаточна для просмотра веб-страниц, но медленная для потоковой передачи фильмов). И иногда (не часто) сеть не работает; - Вид из ресторана на 15 этаже захватывает дух. Минусы: - Выбор и качество блюд может быть лучше в ресторанах (хотя завтрак вполне приличный); - Мебель в комнатах выглядит немного поношенной; - Номера с видом на океан находятся прямо напротив шумной трассы - будьте осторожны!

Читать полностью

8

Gleb M

Дата отзыва: 20 февраля 2023

��: - �� ; - �� , �� (��, �� , ��); - �� (�� ) �� (�� ); - �� WiFi �� (�� -��, �� ). �� (�� ) �� ; ��: - �� (�� ); - �� ; - �� !

Читать полностью

8

SaeedOmani

Дата отзыва: 04 февраля 2023

�� . �� . �� , �� . �� , �� . �� , �� . �� . �� . �� . �� 10 �� .

Читать полностью

10

gideon

Дата отзыва: 05 января 2023

Я впервые остановился в азиатской части Стамбула. Этот отель был рекомендован медицинским персоналом клиники, когда моей жене сделали стоматологическую операцию. Какой сюрприз, отель относительно новый, он большой, чистый, с прекрасным видом, отличная еда на завтрак "шведский стол", самый дружелюбный персонал на всем протяжении от стойки регистрации до уборки номеров и общественного питания. Я только слышал да да и да на все наши просьбы. Я хочу выразить особую благодарность одной особенной женщине Эйлул из отдела обслуживания гостей, она сделала наше двухнедельное пребывание очень запоминающимся. Она всегда была доступна для нас, находя места, куда можно пойти, и услуги, такие как магазины и рестораны. Проверяю своего сына, когда он спит в комнате и не отвечает на звонки. Спа был красивым, и почти все было там. Крытый бассейн и сауна и турецкая баня, массаж. Мы пробыли две недели. Попытайтесь получить конец комнаты на верхнем этаже, это немного больше денег, но комнаты намного больше и имеют окна на две стороны. Я очень рекомендую этот отель, если вы остановились в азиатской части Стамбула. Движение в Стамбуле невыносимо, поэтому в зависимости от того, по какой причине вы посещаете, выберите ту или иную сторону, возвращение с одной стороны на другую - это двухчасовое испытание в обычный день. Не могу дождаться, чтобы пересмотреть. Счастливого путешествия

Читать полностью

2

Iren S

Дата отзыва: 01 ноября 2022

Из плюсов только неплохой завтрак (хотя порой попадались испорченные продукты - кислый невкусный сок и сыр) и красивый интерьер. Никому бы не советовала останавливаться здесь, этот отель на пять звёзд точно не тянет: 1. В отеле постоянно пропадают вещи из номеров - за месяц уже 5 установленных случаев, исчезает все - от бокалов и термоса, до часов, серёжек и чехлов от наушников! На мою вежливую просьбу разобраться мне ответили, что в номере есть сейф и вещи нужно хранить там. Максимум с чем они могут помочь - это посмотреть камеры. 2. Очень холодно в номерах, которые выходят не на солнечную сторону - было 14 градусов, при том что на улице 22, спать невозможно, кондиционер на обогрев не включался. Сто раз обращалась на ресепшен, результат 0. Один раз только сказали, что ещё не зима и кондиционер на обогрев не включается. 3. Очень медленный интернет. Также после жалоб проблема так и не решилась. 4. В бассейне матрасы на лежаках с чёрными пятнами и разводами, на них даже сесть страшно. Бассейн холодный, никакого спасателя нет как в других реально пятизвездочных отелях, зато обязательно наличие шапочки, за которую дерут по 80 лир.

Читать полностью

8

Sneha B

Дата отзыва: 10 мая 2022

Отель расположен в азиатской части Стамбула. Мы были рады, что выбрали этот отель по рекомендации друга. Отель находится в 30 минутах езды от туристических мест, которые можно посетить на европейской стороне. Но, несмотря на расстояние, я рекомендую остановиться здесь, так как это более экономично, роскошные удобства и очень дружелюбный персонал. Из номеров открывается прекрасный вид на море, однако кровать и подушки не очень удобны. Завтрак хороший и не надоедает, даже если вы останетесь на несколько дней. Спа-центр, бассейн очень чистые и расслабляющие. Приключенческий душ, ледяной фонтан — это новаторские впечатления — обязательно попробуйте! Особое упоминание г-на Эниса и г-жи Эдже на стойке регистрации, которые помогали нам во всем и выполняли наши просьбы. Ипек был очень дружелюбным и хорошо вел нас по городу. Гуркан, Фуркан, Эрсин и Мелих были очень полезны и своевременны в своих услугах. Настоятельно рекомендуем вам остаться здесь и испытать их гостеприимство.

Читать полностью

10

Preciousgem

Дата отзыва: 28 марта 2022

Мы с дочерью отлично провели время в этом отеле. Мы из Сингапура и отдыхали в Турции. Люкс был просторным, чистым и современным. Нам очень нравятся удобства в отеле и теплый, дружелюбный персонал. Мерт, с которым мы познакомились во время завтрака "шведский стол", очень услужливый и показал отличный сервис. Он был очень внимателен к нашим потребностям и сделал наш завтрак таким запоминающимся. Мерт выдающийся, профессиональный и действительно показал, что влечет за собой 5-звездочный сервис. Посыльный, который помогал нести наш багаж, также является одним из лучших сотрудников, которых мы когда-либо встречали. Он такой вежливый, гостеприимный и любезно сообщил нам все детали, которые нам нужно было знать об отеле. Мы чувствовали себя очень желанными. Определенно остановился бы здесь снова в следующий раз, когда будем в Стамбуле. Настоятельно рекомендуется.

Читать полностью

6

Motiur

Дата отзыва: 23 марта 2022

Консьерж: Когда мы приехали, служба консьержа отсутствовала, но наш водитель трансфера из аэропорта должен был нам помочь и искал помощника. Позже помощник помог нам всю дорогу до комнаты ?? Прием: Был оказан теплый прием, и Хасан был очень любезным, дружелюбным и заставил нас чувствовать себя ценными, любезно принял мою просьбу и предложил мне море? вид номер для нашего длительного пребывания. ?? Номер: Он был очень хорошего размера, удобства были потрясающими, кровать размера «king-size» и другие удобства были тип-топ. Постельное белье и комфорт матраса было ужасно. Слишком твердые материи и белье из полиэстера, ни разу не выспались?? Спа: Использовал его для турецкого хаммама и полного спа-услуг. Прием в спа-салоне я бы оценил на большой ноль «0». Массажист Вайан был замечательным, я бы оценил ее на 10/10. Стойка регистрации в спа-салоне не говорит на хорошем английском языке, они грубы и делают посещение спа-салона скорее стрессовым, чем расслабляющим? Руководству необходимо работать в этой области. Плавание ?‍?? Бассейн: Вам нужно заплатить 70 турецких лир за головной убор, чтобы получить доступ к бассейну, и они скажут вам, что прямо перед тем, как вы войдете в бассейн, будьте готовы заплатить тут же. Температура в бассейне была почти нулевой! Супер холодная вода. Мне пришлось использовать сауну и парную, чтобы разогреть тело, прежде чем я смог пойти в бассейн? Завтрак ?: Очень красивый и просторный элитный ресторан. Выбор еды был отличным, очень внимательный персонал, уборка и атмосфера были превосходными?? Гриль: Ресторан на 15-м уровне был хорошим, соотношение цены и качества. Можно было бы улучшить выбор блюд и обслуживание?? Обслуживание номеров и уборка: Отлично ?? В общем и целом: Это был хороший опыт, за исключением спа и комфорта кровати, это было хорошо. (Bed & Spa вызвал минус ????)

Читать полностью

2

Harry

Дата отзыва: 15 ноября 2021

Не ведитесь на фотографии - отель ужасен. Комната: - Грязно и воняет дымом. - Кондиционер сломан (несмотря на то, что каждый день говорит персонал). - Влажные пятна на ковре. - Дверь в туалет не закрывается. Нет туалетной щетки. - Крошечные одноразовые стаканчики для чая/кофе (которые развалились, когда я заварила первую чашку чая, так что нам пришлось пойти в магазин и купить 2 стакана). Нет молока. Сливок хватает только на 1 стакан. - Наши тапочки были удалены персоналом после первой ночи (никогда не возвращаются). Наши полотенца были заменены, несмотря на то, что их повесили, чтобы указать, что мы не хотим их заменять. Пребытие: - Они совершенно забыли предоставить "пакет для новобрачных", за который я заплатил. - С моей кредитной карты было списано примерно на 10 % больше, чем при бронировании. Когда я спросил, они прямо отказались соблюдать цену бронирования. Они пытались сказать, что это как-то связано с обменными курсами, но это было категорически неверно (обменный курс остался почти таким же, как и при бронировании). Похоже, это афера, которую они используют как обычное дело, так что будьте осторожны. - Приветствие было настолько недружелюбным, что я был искренне шокирован: Я: «Здравствуйте, я хотел бы зарегистрироваться, пожалуйста». Персонал: «Паспорт». Персонал: "Оплатить картой?" Я: «Да, пожалуйста». Персонал: «Комната № 321». И это было все. Они не сказали, где найти лифты. Они не сказали, во сколько подается завтрак. Ничего. Сотрудники: - Крайне несчастный, недружелюбный, бесполезный, грубый, раздражительный и агрессивный. - Практически невозможно дозвониться по телефону в номере. - Склонны слоняться большими группами, болтать друг с другом и поэтому не замечают, когда гостю нужна помощь. - На нас накричала группа из 3 сотрудников за то, что мы вошли в зал для завтрака, не назвав номер нашей комнаты. (Нас не просили назвать номер нашей комнаты). Завтрак: - Я съем практически все, что угодно, но этот завтрак был поистине отвратительным. - Куриная ветчина исчезла. Вонь была тошнотворной. - Кофейные чашки были грязными. - Вся выпечка была очень несвежей. - Оливки были твердыми как камень и худшими из тех, что я когда-либо пробовал. Ужин: - Служба была похожа на что-то из Fawlty Towers. Официант громко вздохнул, ставя наши тарелки на стол. Он сломал пробку в винной бутылке. Он ушел, пока мы еще отдавали приказ. - Ресторан для курящих (в помещении, без открытых окон). Общие комментарии: - Персонал ни разу не извинился ни за одну из своих ошибок. Они ни разу не сказали нам «спасибо». Сказали "пожалуйста" раз в 4 дня. - Кажется, в отеле почти все одноразовое. Очевидно, они не предпринимают никаких попыток ограничить свое воздействие на окружающую среду. - Везде воняет сигаретным дымом.

Читать полностью

4

Анна Г

Дата отзыва: 24 октября 2019

Хорошее: завтраки, хороший обиденный курс валюты, хорошая спа-зона (3 парных, ледяной душ и тд). Номера грязные, ободранное зеркало в ванной. Сразу после заселения попросили поменять номер, увидев заляпанное пальцами стекло окна, грязный ковролин и покрыло на кровати, на следующий день переселили, но оказалось ещё хуже. Номера с видом на море на самом деле с видом на шумную трассу, а море где-то вдалеке. Неудобные подушки на кровати, персонал вообще не пытается даже сделать твоё пребывание приятным. У моего МЧ был день рождения, так я заранее написала об этом в отель, спросила, можно ли устроить поздравление какое-то, так мне даже не ответили. Еле выпросила пирожное со свечкой на завтрак ему, даже бокала шампанского на налили. Кстати, чтобы в пятизвездочном отеле не было шампанского на завтрак - вообще странно. В спа из напитков есть только холодная вода из кулера и отвратительный чёрный чай, ни травяного, ни зеленого нет. В комнате для массажа было холодно, я замёрзла на массаже горячими камнями! Полотенец горячих тоже нет. Персонал по-английски не говорит вообще, только на ресепшн. Такси, которое вызывают на ресепшн, ужасное: водители вообще не понимают по-английски и все время пытаются не везти тебя в центр, а высадить за пару километров от места назначения, видимо, чтоб не ехать в узкие улочки. Никогда больше не вернусь сюда.

Читать полностью

10

Jamaaldin

Дата отзыва: 29 октября 2018

Мне нравится место, это недавно развитая область с удобным торговым центром в нескольких минутах ходьбы. В ресторане очень хорошо, и персонал отеля очень вежливый и внимательный. Это место находится примерно в 30 минутах езды на такси от аэропорта Стамбула, но это тихий район вдали от шума и хаоса центрального Стамбула. Это заняло у нас короткую поездку на такси и короткую переправу на пароме, чтобы увидеть основные достопримечательности, которые были хороши, когда мы увидели много настоящей Турции на нашем пути. Я не знал, что Турция разделена на два разных континента. Отель находится на стороне Азии, а главными достопримечательностями являются европейская сторона. Площадь отеля безопасна и полна богатых людей. В отеле есть отличные удобства, и Wi-Fi работает очень быстро. Наша комната была чистой и очень новой. Мы возвращаемся снова, и на этот раз с нашими детьми. Я забыл добавить, душ отличный и простой в использовании.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

ИЗЗЕТИН – ЛУЧШИЙ ОФИЦИАНТ В РЕСТОРАНЕ. . . ОН ХОРОШО ГОВОРИТ НА АРАБСКОМ, АНГЛИЙСКОМ И ТУРЕЦКОМ ЯЗЫКАХ. . . СПРОСИТЕ О НЕМ. Он сослужит вам очень хорошую службу. . . . отличная еда и обслуживание. . . احسن عز الين في المطعم. . . خدمة سريعة وممتازة. . . Уиллоу Роналду. . . خدمة راءعة

Нам здесь очень понравилось, и мы по-прежнему остаемся здесь очень милыми и уютными, и обслуживание очень-очень превосходное с самого входа, наше бронирование было готово, и наш номер тоже был готов, регистрация заезда не заняла времени, и сегодня у нас было пробное плавание в бассейне, которое было чисто, тепло и тихо И большое спасибо Elite World за приятное лечение во время медового месяца.

Самое лучшее в этом месте было то, что персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я очень рекомендую это место. Отель находился в нескольких минутах ходьбы от Айя-Софии, Гранд-базара, базара египетских специй и других исторических мест.