Турция, Istanbul

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Рейтинг отеля:

8,6

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Elite World Grand Istanbul Kucukyali 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

350

До аэропорта:

63 км

Адрес:

Aydınevler, İnönü Cd. No:22, 34854 Maltepe/İstanbul

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi
Wi-Fi в номере

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Лифт
Магазины в отеле
Магазин сувениров
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих

Питание

Ресторан
Бар
Кафе
Шведский стол

Транспорт

Аренда автомобиля
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Прачечная

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Салон красоты
Вызов доктора

Услуги для детей

Уход за детьми
Детский бассейн

Тип отеля

одно здание

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Премии и сертификаты

Сертификат безопасности

Отзывы об отеле

4

Greenbottle

Дата отзыва: 11 февраля 2026

Я останавливался в этом отеле в течение двух ночей, используя агентство пребывания надолго. Когда я добрался до отеля, ресепшн сказал мне, что одна из заказанных ночей отменяется. Я не знал об этом, и мой заказ был подтвержден и я оплатил предоплату. Я долго не мог добраться до места пребывания и не мог получить подачу - обратно. Поэтому я заплатил непосредственно отелю, чтобы остаться еще на одну ночь в отеле. Поэтому пришлось заплатить дважды за одну и ту же ночь. С большим количеством e - рассылок, остаться надолго не вернул мне деньги за эти последние 2 месяца и до сих пор нет. Надеюсь, этот отель больше не будет работать с ним надолго. И я считаю, что отель также ответственен, работая с хитрыми агентствами, как остаться надолго. Ответственность несет и отель, ведь у клиента в итоге возникает недовольство.

Читать полностью

20

Chen A

Дата отзыва: 19 января 2026

Спасибо за идеал и сервал они были очень полезными и добрыми и отель были так красивы

Читать полностью

20

Magda K

Дата отзыва: 05 декабря 2025

Отель действительно чудесный. Номера чистые, удобные, и продуманно обставлены, чтобы ничего не пропало. Вид из окна невероятный. Несмотря на интенсивное движение снаружи, в помещении очень тихо — не слышно соседей или шума из коридора. Постельное белье меняли каждые два дня. Завтраки были разнообразными, и каждый может найти что-то, что ему нравится. До метро 15 минут ходьбы и до торгового центра 10 минут. Такси всегда доступно прямо возле отеля, а автобусная остановка всего в 200 метрах. Персонал превосходный — полезный, но никогда не навязчивый. Спа-центр фантастический: просторная сауна, парная, природа - звуковой душ, ледяная каюта, и большой бассейн. Лучше всего, что в бассейне никогда не бывает народу. Это замечательное место для отдыха. Отель по-настоящему удобен, и мы ничего не пропустили. Спасибо! Hotel jest naprawdę wspaniały. Pokoje czyste, komfortowe, urządzone tak aby niczego nie zabrakło. Видок з окна несамовити. Mimo ogromnego ruchu na drodze pokój bardzo cichy. Nie słychać sąsiadów ani odgłosów z korytarza. Pościel wymieniana co drugi dzień. Śniadania urozmaicone, każdy znajdzie coś dla siebie. 15 минут do metra, 10 минут do centerrum handlowego. Pod hotelem zawsze dostępna taksówka, 200 m od hotelu przystanek autobusowy. Obsługa bardzo dobra, nie narzucająca się. Strefa Spa rewelacja, przestronna sauna, łaźnia parowa, Prysznic z dźwiękami natury, ice kabina i duży basen. Najważniejsze, że basen nie oblegany. Wspaniale miejsce na relaks. Отель naprawdę wygodny. Niczego nam nie brakowało. Дзенкуемы

Читать полностью

4

Begum Y

Дата отзыва: 16 ноября 2025

Мы поселились в этом отеле на медовый месяц, все еще в свадебном платье и костюме, и остановились всего на одну ночь. В 6 лет: 30 утра кто-то пытался войти в нашу комнату с ключом. Да, вы правильно поняли: на рассвете кто-то буквально попытался войти в нашу комнату. Мы проснулись и сумели в последнюю секунду запереть дверь, после чего сразу же ее заперли. Страх, который мы испытали потом, невозможно описать. Утром в день медового месяца в комнате, где мы должны были чувствовать себя в безопасности, мы столкнулись с тем, что, по нашему убеждению, было попыткой ограбления. Учитывая, что мы зарегистрировались в качестве жениха и невесты, мы подозреваем, что персонал отеля предположил, что у нас есть золото на нас, и попытался войти в номер организованным образом. Объяснения администрации отеля еще больше усугубили ситуацию: «Ваша комната показала, как проверено - в системе». С каких это пор комната попадает в чек - вне статуса в 6 : 30 УТРА? Это оправдание не только нелогично, но и является откровенной попыткой скрыть произошедшее. Такое объяснение совершенно непрофессионально и неприемлемо. В то, что должно было стать одним из самых особенных утра в нашей жизни, они превратили это в кошмар. Я никому не могу рекомендовать этот отель. Никакого объяснения, оправдания произошедшему нет. Проживание в этом отеле создает серьезную угрозу безопасности.

Читать полностью

20

810astm

Дата отзыва: 06 ноября 2025

Elite World Grand был рекомендован нам парикмахерской клиникой, и у нас были замечательные впечатления! Мы прибыли вечером, и отель снаружи был освещен меняющимся светом! Лойби уже было украшено большой елкой Xmas и огнями, они были красивы! Номер был чистым, но были некоторые следы на светлом цветном ковре, который следует ожидать, если используется светлый цвет! Полный тренажерный зал, спа был превосходным с парной, сауной, шоковым душем, ледяным туманом, шаманом и массажной зоной! Я делала ароматерапевтический массаж, и он был отличным! К сожалению, я не получил использовать бассейн, так как требуется плавательная шапочка, но они продают его за TRY 300. Шведский стол может быть лучше с немного больше разнообразия, таких как жареные грибы, жареные помидоры, запеченные бобы и т.д. Персонал был дружелюбным, и это было пешком до торгового центра Хиллтауна, это было очень хорошо!

Читать полностью

4

Nirali S

Дата отзыва: 25 сентября 2025

Я настоятельно рекомендую турецким гостям — и всем путешественникам — избегать пребывания в «Элитном мире Гранд Стамбул Кюджюкьялы». Несмотря на 5-звездочный ярлык, сервис и гостеприимство резко не соответствуют ожиданиям. Как вегетарианец, я запросила салатницу, в которую рекламировали киноа и авокадо. То, что я получил, это миска обычного салата и несколько помидоров — без учета диетических потребностей и без отчетности (фотодоказательства имеются) . Когда я запросил элементарную помощь для подогрева еды, персонал ресторана Elite (Betul Enes) отказался сотрудничать, заявив, что слишком занят выполнением собственных заказов. Поразительно, но они не смогли потратить даже три минуты, чтобы поместить мой обед в микроволновую печь. Я довел дело до отношений с гостями, и хотя менеджер сначала согласился предоставить микроволновую печь в моем номере бесплатно, это обещание так и не было выполнено. Мое следование - ответные звонки были проигнорированы, и никаких действий предпринято не было. Это явно отражает отсутствие желания у персонала принимать или поддерживать гостей, особенно с особыми потребностями в питании. Отношение было пренебрежительным и непрофессиональным, что неприемлемо для отеля, претендующего на предложение 5-звездочного обслуживания. Их отношение было жестким и пренебрежительным, без заботы о комфорте или здоровье гостей. Единственной неизменно предлагаемой услугой была просьба о предоставлении 5 отзывов о звездах, особенно от сотрудника по имени Бетюль Энес во время завтрака, что вызывает серьезные сомнения в подлинности оценок. Этот отель работает исключительно как бизнес, без подлинного гостеприимства. Даже 3-звездочные отели предлагают более качественный сервис и уход. Мне показалось, что команда по связям с гостями не реагирует и непрофессиональна, а общий опыт был разочарован и разочаровывает. В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле еще на пять дней, и я искренне опасаюсь, как мне это удастся. До сих пор этот опыт был чрезвычайно разочаровывающим и печальным. Отсутствие элементарной поддержки и гостеприимства неприемлемо для недвижимости, которая претендует на 5-звездочный возраст. К сожалению, ощущать себя таким беспомощным как платный гость. Избегайте этого отеля любой ценой. В Стамбуле есть куда лучшие варианты.

Читать полностью

4

Shaker M

Дата отзыва: 13 августа 2025

ТЕБЯ ОБМАНЫВАЮТ, А ТЕБЯ ЗАБИРАЮТ! Я останавливался в этом отеле с 17 по 22 июля и был обманут и забрал мои деньги администратором. Я забронировал свое пребывание через “Агода”, и когда мы зарегистрировались в первый день, не было никаких проблем. Однако через два дня меня вызвали к администратору, который сказал мне, что я должен оплатить свое пребывание немедленно через их карточный терминал, потому что мой заказ через Agoda якобы не состоялся. Несмотря на то, что я показал ему доказательства того, что все подтверждено, и документы о моем бронировании через "Агоду", он настоял. С тремя маленькими детьми я решила поверить ему на слово и заплатила отелю напрямую. Правда, он сказал мне, что если выяснится, что было двойное обвинение, он вернет мне деньги. Вернувшись домой, я отчетливо видел, что и "Агода" с меня взяла деньги (как и положено по праву), и я также оплатил гостиницу напрямую. Вот уже месяц я пишу туда-сюда с отелем, а они просто отказываются возвращать мои деньги. В итоге я заплатил дважды, а отель получил и их долю от "Агоды", и меня обманул. На твоем месте я бы держался подальше от этого места, потому что они хотят обмануть только тебя. Я не сдамся и верну свои деньги — даже если мне придется самому туда вернуться, я сделаю это. Я категорически отказываюсь быть обманутым. К счастью, я четко помню, кто были сотрудники.

Читать полностью

20

Sophia D

Дата отзыва: 06 августа 2025

Я останавливался в Elite World Grand Küçükyalı для небольшой командировки, но, честно говоря, это было больше похоже на расслабляющий отдых благодаря потрясающему персоналу и общим впечатлениям. С момента моего прибытия, я был впечатлен тем, насколько гостеприимными и профессиональными были все, особенно менеджер по связям с гостями г-жа Изел, которая сделала все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно. Они были доброжелательными, внимательными и всегда проверяли, чтобы убедиться, что все идет хорошо. Персонал стойки регистрации был одинаково полезен плавной проверки - в, четкая информация, и супертерпеливый со всеми моими вопросами. Действительно видно, что они заботятся о своих гостях и любят то, что делают. Моя комната была безупречна каждый день, благодаря персоналу, который уделял внимание даже мелочам. Редко когда об этом заботятся. Кроме того, я не ожидал насладиться завтраком так много большого разнообразия, действительно свежей еды, и персонал в ресторане был добрым и вдобавок ко всему. Это сделало мое утро намного лучше. Сам отель красивый чистый, современный, и в отличном месте. У меня был прекрасный вид на море из моей комнаты, и передвигаться по городу было очень легко отсюда. В общем, именно в это место вы с нетерпением ждете возвращения. Каждый член команды, с которым я общался, был профессионалом, вежливым и искренне теплым. Спасибо всем за такое прекрасное пребывание, я обязательно вернусь, и я буду рекомендовать этот отель друзьям и коллегам.

Читать полностью

20

Torstein S

Дата отзыва: 09 июня 2025

Для моей семьи это была первая поездка в Стамбул, для меня - вторая. Поэтому на этот раз я хотел остаться на азиатской стороне. Отель был превосходным, появился как новый и хорошо обслуженный. Зона бассейна была хорошей и имела хорошее обслуживание в баре. Отличное обслуживание, однако мы испытали от Алпа и Мехмета в баре. Супердружелюбный и с большим качеством предложения кофе, напитков, еды и десертов. Также сервис камердинеров с Enes и Mete были выдающимися, помогая нам с большим количеством транспорта и советы путешествия. Также все в ресепшн были великолепны. Завтрак "шведский стол" также был хорошим опытом. Однако улучшить ситуацию могли бы «гостевые отношения», которые были немного незаметны и редко присутствовали на их столе. А в гриль-ресторане на последнем этаже отеля царил хаос, среди серверов и неполноценной еды было мало английского языка. Но все в отличном отеле.

Читать полностью

12

Stacey m

Дата отзыва: 28 февраля 2025

То есть вообще никаких объектов для инвалидов! Комнаты с подогревом при температуре 25 градусов (даже пустые, чтобы не менять комнату) без возможности отключения отопления, кроме открытия окна (6 этаж над шоссе) Мини-бар стоит 100 фунтов стерлингов в сутки каждую ночь! независимо от этого - вы не можете избежать его, как негде купить банку кокаина. В номере 2 небольшие бутылки теплой (25 °) воды. Отель эстетически приятен и выглядит очень чистым на первый взгляд, но если вы посмотрите в углы, это показывает, что ему 15 лет! Консьерж не смотрит в глаза! Номера просторные и хорошо выстроенные. Кровати удобны и хорошо отмыты. Зеркальные стены во всех помещениях комнаты являются сверх убить и вторгается в любую форму частной жизни, которую вы можете насладиться в противном случае, так как ощущение, что за вами наблюдают, является одолевающим. К счастью, я здесь только на 4 ночи, однако это моя вторая ночь, чтобы сказать, что я с нетерпением жду моего рейса домой является преуменьшением!

Читать полностью

20

Travelimmersion

Дата отзыва: 14 января 2025

Мы с мужем приезжали в Стамбул в третью поездку, но на этот раз ему пересадили волосы. Клиника "Вера", где ему это сделали, разместила нас в этом отеле на пять ночей во время процедуры. Мы никогда не останавливались в этой части Стамбула, так как это скорее бизнес-центр, а не туристический центр. Этот отель абсолютно красив, и номера удобные, безупречно чистые, и современные, персонал отеля максимально полезен по-человечески... И завтрак «шведский стол», возможно, лучший из всех отелей в Турции, в которых я когда-либо был. Обслуживание номеров настолько быстрое и эффективное и супер разумная цена. Тренажерный зал — это самое современное! Часто им пользовался. Торговый центр Hill Town находится в пяти минутах ходьбы от отеля и представляет собой полноценный четырехэтажный торговый центр Beautiful. Наш опыт был действительно великолепен. Однако, как отказ ; я бы никогда не остановился в этом отеле как турист. Это чрезвычайно далеко от всего важного, чтобы увидеть (например, 30 минут до площади Таксим или Святой Софии) . Это чрезвычайно, и я имею в виду чрезвычайно шумно за пределами отеля с сиренами и пробками (вы буквально прямо на оживленной автостраде) и собаки лают, так что вы не можете открыть одно окно, чтобы подышать свежим воздухом и поспать. Тем не менее, снова положительные моменты для того, чтобы это был бизнес-отель и быть использован для тех, кто ищет всего несколько ночей в городе, чтобы сделать пересадку волос или любую медицинскую процедуру. Это фантастический выбор.

Читать полностью

4

sheridon m

Дата отзыва: 07 ноября 2024

Второй раз здесь и только вернулся, так как это было заказано клиникой . Также надеялся, что он улучшился, к сожалению, нет. Это 5 * только в названии. Наш ковер в номере был залатан, туалет не смыт должным образом, дешевые полотенца, сломанный бак в ванной. Плесень в душе. 5 дней и постельное белье не менялось, hk непоследовательно, забывает вещи ежедневно, но худшая часть отеля является питание и обслуживание. Персонал не обслуживающий - учитывают . Ни теплых улыбок, ни вовлеченности и даже базового обслуживания клиентов, конечно, не 5 * сервис, который мы испытали в других местах. Они закрывают ресторан на мероприятия конференции, но без предварительного предупреждения, и вам говорят, что вы можете заказать закуску в баре! Менеджеры ресторана могут пойти пройти обучение у менеджера ресторана в Хиллтауне, из Райли, который намного превосходит всех в еде и обслуживании, и это торговый центр. Гриль в порядке - очень ограниченное меню и завышенная цена по сравнению с другими местами . Просто не стоит.

Читать полностью

12

Jon E

Дата отзыва: 05 августа 2024

Поэтому нам прислали ссылку, чтобы забронировать отель из больницы, так что мы пошли вперед и заказали отель (элитный гранд-отель Истанбул бассейн ekspres) гранты миссис должны иметь чеки, прежде чем подтвердить, но с ut быть той же самой компанией, мы думали, что они могли бы взять деньги за номер в отеле küçükyali, так потеряли на 2 платы. Как только мы поселились, мы любили проживание из окон, и еда довольно хорошая. Завтрак был не лучшим и это всегда действительно занято. Спа-центры хорошие, а массажист 10 / 10 . Очень понравился мой шведский массаж. Прием: вот эти ребята действительно подвели проживание и отель. Однажды мы спросили о базаре и сказали, что они были рядом, и сказали, что он может заказать такси для нас всех, в то время как смеясь и улыбаясь мы были в замешательстве от того, что проблема только в том, чтобы добраться до того, где был этот базар, и только в пятницу, которая была в субботу. Так вот над чем он смеялся. Он мог хотя бы сообщить нам, что он не открыт и не ехать. К счастью, мы воспользовались днем в окрестностях. Во-вторых, при выезде мы внесли депозит за пустой мини-бар, в то время как проверить, в котором смешно начинать с и при выезде администратор утверждал, что £ 100 фунтов стерлингов больше не было там и с бухгалтерами, что смешно, как его комиссия за хранение, так что депозиты должны по крайней мере держаться на месте, чтобы вернуться к клиенту. Он сказал, что может дать нам EUR или USD, что абсолютно бессмысленно, так как мы возвращаемся в Великобританию, и придется обменять, что будет означать необходимость платить комиссию валютной бирже. И все снова, пока улыбаешься. Очевидно, что GBP имеет высокую стоимость, поэтому может только предложить его в кармане, чтобы получить более высокий обменный курс на "чаевые", поэтому выезд был намного более стрессовым, чем это действительно нужно было и, к сожалению, подвел отель.

Читать полностью

12

The_TravellerSg

Дата отзыва: 19 апреля 2024

Поскольку у меня не так много вариантов выбора из нашего корпоративного отеля, я решил забронировать его, надеясь, что, по крайней мере, удобства и атмосфера компенсируют это короткое пребывание на одну ночь. Во время остановки перед поездкой в Цюрих мне приходится ехать почти 1 час из аэропорта IST. Как они сказали, первое впечатление важно, меня «встретил» очень недружелюбный персонал, когда я подошел к его стойке и спросил, могу ли я зарегистрироваться у него, поскольку все стойки заняты. Выражение его лица словно говорило мне не беспокоить его, но через несколько мгновений, как будто он надел другую маску, он был дружелюбным и зарегистрировал меня… . очень странно. Вестибюль отеля выглядит великолепно, и я придерживался мнения, что это, должно быть, 5-звездочный отель, возможно, в первые дни, но теперь мне все казалось устаревшим. Комната олдскульная, хотя и просторная, и что меня беспокоит, так это термостат кондиционера, который включается и выключается, издавая шум при включении и выключении! Но что меня больше всего беспокоит, так это очень слабый интернет, который произошел в моей комнате, поскольку я вообще не мог работать на своем корпоративном ноутбуке, которому требуется подключение VPN… он просто продолжал отключаться. Наконец, я рад, что мне нужно остаться только на 1 ночь.

Читать полностью

4

smascollparker

Дата отзыва: 12 октября 2023

Вестибюль отеля выглядит впечатляюще своим мрамором и открытым пространством, и я могу только предположить, что именно на этом они основывали рейтинг 5 *. Ресторан похож на комедийное шоу, только нам было не до смеха. Персонал, похоже, не имеет базовой подготовки в сфере гостеприимства. Пожаловавшись менеджеру ресторана на ужасное обслуживание, он сказал: «Хорошо», извинений не последовало, и вручил нам счет для оплаты. Довела это до сведения стойки регистрации, и с нами связались сотрудники службы поддержки гостей, которые предложили нам бесплатный ужин в The Grill и сказали, что она все организует. Придя к нам на ужин, у них не было для нас резервации, а затем вручили нам счет! Это лишь усугубляет травму. Попросили администратора, чтобы Гонконг обслужил наш номер, пока нас не было, и добавил две дополнительные подушки. Вернувшись через 3 часа, мы обнаружили, что комната не обслуживалась, но теперь в комнату поставили детскую кроватку. Наш номер убирали ежедневно, и каждый день происходило что-то не то, что в первый день. Например, было несколько фужеров для воды, которые не заменили после первого дня, поэтому мы пили воду из кружек. День 1 и 2 у нас были шапочки для душа, потом уже нет. Мы заметили, что у некоторых гостей были халаты, но в нашем номере их не было (это должно быть стандартом для спа-отеля 5 *). 4 вешалки в номере для 2 человек при проживании в течение 5 ночей? Однажды днем мы оставили поднос возле номера, и он все еще был там, когда мы пошли на завтрак на следующий день. Из-за позднего рейса мы запросили более поздний выезд, и можно подумать, что после каталога ошибок они воспользуются этим как возможностью внести свой вклад в исправление ситуации. О, нет! С нас взяли 10 евро за дополнительный час. Еда ниже среднего, а меню очень ограничено. Главный ресторан похож на столовую для персонала (вполне может быть, когда все сотрудники сбиваются в кучу и болтают, а не присматривают за гостями). Персонал в спа-центре был приятным, и дама в парикмахерской была прекрасна (хотя сильный запах дыма от нее раздражал, когда вы находитесь в непосредственной близости). Была милая женщина с Бали, которая сделала замечательный массаж. Не только в этом отеле, но и во всем Стамбуле было общее ощущение, что все, что их волнует, — это получить ваши деньги. Настоящего «гостеприимства» не было. Никому не порекомендую и больше здесь не остановлюсь.

Читать полностью

12

Maxine L

Дата отзыва: 26 сентября 2023

Побывал в Стамбуле во время строительной поездки, отель прекрасный, персонал услужливый и внимательный. . Комната соответствовала нашим потребностям, в ресторане в вестибюле был хороший выбор блюд на завтрак и обед, все хорошие и свежие. . . Единственным недостатком был ресторан на 15 этаже, мы посещали этот ресторан почти каждый вечер и нашли еду и персонал очень хорошими. . Однако в наш последний вечер мы заказали 2 закуски к супу, затем блюдо из лосося и блюдо из макарон, и все это было восхитительно. . Я попросил двойную водку и тоник, о какой-либо острой водке речь не шла, просто предполагалось, что мне подадут обычную водку. . У моего партнера была бутылка домашнего вина, ничего особенного. . Мы попросили счет, который составил 170, что было намного дороже, так как еда пришла только в 28. Просмотрев счет, мне подали «Серого гуся», о котором я особо не просил. . 88 . 00 за 2 двойных номера ЧТО Я аргументировал свое дело, и счет был изменен, чтобы включить более дешевую часть замены водки. . Мы полагаем, что это было сделано специально, хорошая работа, мы не активировали нашу платежную карту в номере. . Чаевые платят за еду, напитки и т. д. по ходу дела, иначе вы можете включить крупный счет. . . . .

Читать полностью

16

Gleb M

Дата отзыва: 22 марта 2023

Плюсы: - Номера в этом отеле довольно просторные - особенно по сравнению с вариантами в центре Стамбула; - В отеле есть почти все, что вам может понадобиться (рестораны, тренажерный зал, спа); - Большинство сотрудников стараются сделать ваше пребывание более комфортным (особая благодарность: 1) Диане, которая помогла мне с необычными запросами на еду и даже с оплатой заказа, 2) Марии и Индире, которые предоставили все необходимое для номера); - Соединение WiFi в порядке (существующая скорость достаточна для просмотра веб-страниц, но медленная для потоковой передачи фильмов). И иногда (не часто) сеть не работает; - Вид из ресторана на 15 этаже захватывает дух. Минусы: - Выбор и качество блюд может быть лучше в ресторанах (хотя завтрак вполне приличный); - Мебель в комнатах выглядит немного поношенной; - Номера с видом на океан находятся прямо напротив шумной трассы - будьте осторожны!

Читать полностью

16

Gleb M

Дата отзыва: 20 февраля 2023

��: - �� ; - �� , �� (��, �� , ��); - �� (�� ) �� (�� ); - �� WiFi �� (�� -��, �� ). �� (�� ) �� ; ��: - �� (�� ); - �� ; - �� !

Читать полностью

16

SaeedOmani

Дата отзыва: 04 февраля 2023

�� . �� . �� , �� . �� , �� . �� , �� . �� . �� . �� . �� 10 �� .

Читать полностью

20

gideon

Дата отзыва: 05 января 2023

Я впервые остановился в азиатской части Стамбула. Этот отель был рекомендован медицинским персоналом клиники, когда моей жене сделали стоматологическую операцию. Какой сюрприз, отель относительно новый, он большой, чистый, с прекрасным видом, отличная еда на завтрак "шведский стол", самый дружелюбный персонал на всем протяжении от стойки регистрации до уборки номеров и общественного питания. Я только слышал да да и да на все наши просьбы. Я хочу выразить особую благодарность одной особенной женщине Эйлул из отдела обслуживания гостей, она сделала наше двухнедельное пребывание очень запоминающимся. Она всегда была доступна для нас, находя места, куда можно пойти, и услуги, такие как магазины и рестораны. Проверяю своего сына, когда он спит в комнате и не отвечает на звонки. Спа был красивым, и почти все было там. Крытый бассейн и сауна и турецкая баня, массаж. Мы пробыли две недели. Попытайтесь получить конец комнаты на верхнем этаже, это немного больше денег, но комнаты намного больше и имеют окна на две стороны. Я очень рекомендую этот отель, если вы остановились в азиатской части Стамбула. Движение в Стамбуле невыносимо, поэтому в зависимости от того, по какой причине вы посещаете, выберите ту или иную сторону, возвращение с одной стороны на другую - это двухчасовое испытание в обычный день. Не могу дождаться, чтобы пересмотреть. Счастливого путешествия

Читать полностью

4

Iren S

Дата отзыва: 01 ноября 2022

Из плюсов только неплохой завтрак (хотя порой попадались испорченные продукты - кислый невкусный сок и сыр) и красивый интерьер. Никому бы не советовала останавливаться здесь, этот отель на пять звёзд точно не тянет: 1. В отеле постоянно пропадают вещи из номеров - за месяц уже 5 установленных случаев, исчезает все - от бокалов и термоса, до часов, серёжек и чехлов от наушников! На мою вежливую просьбу разобраться мне ответили, что в номере есть сейф и вещи нужно хранить там. Максимум с чем они могут помочь - это посмотреть камеры. 2. Очень холодно в номерах, которые выходят не на солнечную сторону - было 14 градусов, при том что на улице 22, спать невозможно, кондиционер на обогрев не включался. Сто раз обращалась на ресепшен, результат 0. Один раз только сказали, что ещё не зима и кондиционер на обогрев не включается. 3. Очень медленный интернет. Также после жалоб проблема так и не решилась. 4. В бассейне матрасы на лежаках с чёрными пятнами и разводами, на них даже сесть страшно. Бассейн холодный, никакого спасателя нет как в других реально пятизвездочных отелях, зато обязательно наличие шапочки, за которую дерут по 80 лир.

Читать полностью

16

Sneha B

Дата отзыва: 10 мая 2022

Отель расположен в азиатской части Стамбула. Мы были рады, что выбрали этот отель по рекомендации друга. Отель находится в 30 минутах езды от туристических мест, которые можно посетить на европейской стороне. Но, несмотря на расстояние, я рекомендую остановиться здесь, так как это более экономично, роскошные удобства и очень дружелюбный персонал. Из номеров открывается прекрасный вид на море, однако кровать и подушки не очень удобны. Завтрак хороший и не надоедает, даже если вы останетесь на несколько дней. Спа-центр, бассейн очень чистые и расслабляющие. Приключенческий душ, ледяной фонтан — это новаторские впечатления — обязательно попробуйте! Особое упоминание г-на Эниса и г-жи Эдже на стойке регистрации, которые помогали нам во всем и выполняли наши просьбы. Ипек был очень дружелюбным и хорошо вел нас по городу. Гуркан, Фуркан, Эрсин и Мелих были очень полезны и своевременны в своих услугах. Настоятельно рекомендуем вам остаться здесь и испытать их гостеприимство.

Читать полностью

20

Preciousgem

Дата отзыва: 28 марта 2022

Мы с дочерью отлично провели время в этом отеле. Мы из Сингапура и отдыхали в Турции. Люкс был просторным, чистым и современным. Нам очень нравятся удобства в отеле и теплый, дружелюбный персонал. Мерт, с которым мы познакомились во время завтрака "шведский стол", очень услужливый и показал отличный сервис. Он был очень внимателен к нашим потребностям и сделал наш завтрак таким запоминающимся. Мерт выдающийся, профессиональный и действительно показал, что влечет за собой 5-звездочный сервис. Посыльный, который помогал нести наш багаж, также является одним из лучших сотрудников, которых мы когда-либо встречали. Он такой вежливый, гостеприимный и любезно сообщил нам все детали, которые нам нужно было знать об отеле. Мы чувствовали себя очень желанными. Определенно остановился бы здесь снова в следующий раз, когда будем в Стамбуле. Настоятельно рекомендуется.

Читать полностью

12

Motiur_mrn

Дата отзыва: 23 марта 2022

Консьерж: Когда мы приехали, служба консьержа отсутствовала, но наш водитель трансфера из аэропорта должен был нам помочь и искал помощника. Позже помощник помог нам всю дорогу до комнаты ?? Прием: Был оказан теплый прием, и Хасан был очень любезным, дружелюбным и заставил нас чувствовать себя ценными, любезно принял мою просьбу и предложил мне море? вид номер для нашего длительного пребывания. ?? Номер: Он был очень хорошего размера, удобства были потрясающими, кровать размера «king-size» и другие удобства были тип-топ. Постельное белье и комфорт матраса было ужасно. Слишком твердые материи и белье из полиэстера, ни разу не выспались?? Спа: Использовал его для турецкого хаммама и полного спа-услуг. Прием в спа-салоне я бы оценил на большой ноль «0». Массажист Вайан был замечательным, я бы оценил ее на 10/10. Стойка регистрации в спа-салоне не говорит на хорошем английском языке, они грубы и делают посещение спа-салона скорее стрессовым, чем расслабляющим? Руководству необходимо работать в этой области. Плавание ?‍?? Бассейн: Вам нужно заплатить 70 турецких лир за головной убор, чтобы получить доступ к бассейну, и они скажут вам, что прямо перед тем, как вы войдете в бассейн, будьте готовы заплатить тут же. Температура в бассейне была почти нулевой! Супер холодная вода. Мне пришлось использовать сауну и парную, чтобы разогреть тело, прежде чем я смог пойти в бассейн? Завтрак ?: Очень красивый и просторный элитный ресторан. Выбор еды был отличным, очень внимательный персонал, уборка и атмосфера были превосходными?? Гриль: Ресторан на 15-м уровне был хорошим, соотношение цены и качества. Можно было бы улучшить выбор блюд и обслуживание?? Обслуживание номеров и уборка: Отлично ?? В общем и целом: Это был хороший опыт, за исключением спа и комфорта кровати, это было хорошо. (Bed & Spa вызвал минус ????)

Читать полностью

4

Harry

Дата отзыва: 15 ноября 2021

Не ведитесь на фотографии - отель ужасен. Комната: - Грязно и воняет дымом. - Кондиционер сломан (несмотря на то, что каждый день говорит персонал). - Влажные пятна на ковре. - Дверь в туалет не закрывается. Нет туалетной щетки. - Крошечные одноразовые стаканчики для чая/кофе (которые развалились, когда я заварила первую чашку чая, так что нам пришлось пойти в магазин и купить 2 стакана). Нет молока. Сливок хватает только на 1 стакан. - Наши тапочки были удалены персоналом после первой ночи (никогда не возвращаются). Наши полотенца были заменены, несмотря на то, что их повесили, чтобы указать, что мы не хотим их заменять. Пребытие: - Они совершенно забыли предоставить "пакет для новобрачных", за который я заплатил. - С моей кредитной карты было списано примерно на 10 % больше, чем при бронировании. Когда я спросил, они прямо отказались соблюдать цену бронирования. Они пытались сказать, что это как-то связано с обменными курсами, но это было категорически неверно (обменный курс остался почти таким же, как и при бронировании). Похоже, это афера, которую они используют как обычное дело, так что будьте осторожны. - Приветствие было настолько недружелюбным, что я был искренне шокирован: Я: «Здравствуйте, я хотел бы зарегистрироваться, пожалуйста». Персонал: «Паспорт». Персонал: "Оплатить картой?" Я: «Да, пожалуйста». Персонал: «Комната № 321». И это было все. Они не сказали, где найти лифты. Они не сказали, во сколько подается завтрак. Ничего. Сотрудники: - Крайне несчастный, недружелюбный, бесполезный, грубый, раздражительный и агрессивный. - Практически невозможно дозвониться по телефону в номере. - Склонны слоняться большими группами, болтать друг с другом и поэтому не замечают, когда гостю нужна помощь. - На нас накричала группа из 3 сотрудников за то, что мы вошли в зал для завтрака, не назвав номер нашей комнаты. (Нас не просили назвать номер нашей комнаты). Завтрак: - Я съем практически все, что угодно, но этот завтрак был поистине отвратительным. - Куриная ветчина исчезла. Вонь была тошнотворной. - Кофейные чашки были грязными. - Вся выпечка была очень несвежей. - Оливки были твердыми как камень и худшими из тех, что я когда-либо пробовал. Ужин: - Служба была похожа на что-то из Fawlty Towers. Официант громко вздохнул, ставя наши тарелки на стол. Он сломал пробку в винной бутылке. Он ушел, пока мы еще отдавали приказ. - Ресторан для курящих (в помещении, без открытых окон). Общие комментарии: - Персонал ни разу не извинился ни за одну из своих ошибок. Они ни разу не сказали нам «спасибо». Сказали "пожалуйста" раз в 4 дня. - Кажется, в отеле почти все одноразовое. Очевидно, они не предпринимают никаких попыток ограничить свое воздействие на окружающую среду. - Везде воняет сигаретным дымом.

Читать полностью

8

Анна Г

Дата отзыва: 24 октября 2019

Хорошее: завтраки, хороший обиденный курс валюты, хорошая спа-зона (3 парных, ледяной душ и тд). Номера грязные, ободранное зеркало в ванной. Сразу после заселения попросили поменять номер, увидев заляпанное пальцами стекло окна, грязный ковролин и покрыло на кровати, на следующий день переселили, но оказалось ещё хуже. Номера с видом на море на самом деле с видом на шумную трассу, а море где-то вдалеке. Неудобные подушки на кровати, персонал вообще не пытается даже сделать твоё пребывание приятным. У моего МЧ был день рождения, так я заранее написала об этом в отель, спросила, можно ли устроить поздравление какое-то, так мне даже не ответили. Еле выпросила пирожное со свечкой на завтрак ему, даже бокала шампанского на налили. Кстати, чтобы в пятизвездочном отеле не было шампанского на завтрак - вообще странно. В спа из напитков есть только холодная вода из кулера и отвратительный чёрный чай, ни травяного, ни зеленого нет. В комнате для массажа было холодно, я замёрзла на массаже горячими камнями! Полотенец горячих тоже нет. Персонал по-английски не говорит вообще, только на ресепшн. Такси, которое вызывают на ресепшн, ужасное: водители вообще не понимают по-английски и все время пытаются не везти тебя в центр, а высадить за пару километров от места назначения, видимо, чтоб не ехать в узкие улочки. Никогда больше не вернусь сюда.

Читать полностью

20

Jamaaldin

Дата отзыва: 29 октября 2018

Мне нравится место, это недавно развитая область с удобным торговым центром в нескольких минутах ходьбы. В ресторане очень хорошо, и персонал отеля очень вежливый и внимательный. Это место находится примерно в 30 минутах езды на такси от аэропорта Стамбула, но это тихий район вдали от шума и хаоса центрального Стамбула. Это заняло у нас короткую поездку на такси и короткую переправу на пароме, чтобы увидеть основные достопримечательности, которые были хороши, когда мы увидели много настоящей Турции на нашем пути. Я не знал, что Турция разделена на два разных континента. Отель находится на стороне Азии, а главными достопримечательностями являются европейская сторона. Площадь отеля безопасна и полна богатых людей. В отеле есть отличные удобства, и Wi-Fi работает очень быстро. Наша комната была чистой и очень новой. Мы возвращаемся снова, и на этот раз с нашими детьми. Я забыл добавить, душ отличный и простой в использовании.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Отель действительно чудесный. Номера чистые, удобные, и продуманно обставлены, чтобы ничего не пропало. Вид из окна невероятный. Несмотря на интенсивное движение снаружи, в помещении очень тихо — не слышно соседей или шума из коридора. Постельное белье меняли каждые два дня. Завтраки были разнообразными, и каждый может найти что-то, что ему нравится. До метро 15 минут ходьбы и до торгового центра 10 минут. Такси всегда доступно прямо возле отеля, а автобусная остановка всего в 200 метрах. Персонал превосходный — полезный, но никогда не навязчивый. Спа-центр фантастический: просторная сауна, парная, природа - звуковой душ, ледяная каюта, и большой бассейн. Лучше всего, что в бассейне никогда не бывает народу. Это замечательное место для отдыха. Отель по-настоящему удобен, и мы ничего не пропустили. Спасибо! Hotel jest naprawdę wspaniały. Pokoje czyste, komfortowe, urządzone tak aby niczego nie zabrakło. Видок з окна несамовити. Mimo ogromnego ruchu na drodze pokój bardzo cichy. Nie słychać sąsiadów ani odgłosów z korytarza. Pościel wymieniana co drugi dzień. Śniadania urozmaicone, każdy znajdzie coś dla siebie. 15 минут do metra, 10 минут do centerrum handlowego. Pod hotelem zawsze dostępna taksówka, 200 m od hotelu przystanek autobusowy. Obsługa bardzo dobra, nie narzucająca się. Strefa Spa rewelacja, przestronna sauna, łaźnia parowa, Prysznic z dźwiękami natury, ice kabina i duży basen. Najważniejsze, że basen nie oblegany. Wspaniale miejsce na relaks. Отель naprawdę wygodny. Niczego nam nie brakowało. Дзенкуемы

Мой второй раз в этом отеле, это мило. Есть очень хорошие спа-центры внизу лестницы и хорошие бассейны. Обслуживание завтрака и номера очень хорошее. Отдых наверху называется гриль - это нормально для хорошего вида. Кофейня внизу очень хорошая. У меня был хороший отдых и это всего в нескольких минутах ходьбы от большого торгового центра под названием Хиллтаун. Воздушная афера в комнате не такая сильная, поэтому потребовалось добрых 30-40 минут, чтобы комната была холодной. В любом случае, это очень хороший отель, и я наслаждался своим пребыванием.