- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Сиде
- Отели Сиде
- Arcanus Hotels Trendline Side
Arcanus Hotels Trendline Side 5*
Рейтинг отеля:
8,5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
397
До аэропорта:
70 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
Парковка
- Есть
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Развлечения
- Бильярд
- Аниматоры
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
Lynda D
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Отличный отель каждая вещь доступная хорошая позиция на пляже. Слишком много кошек в столовой бродят вокруг и прыгают на столах в шаговой доступности от БОКОВЫХ руин.
20
Road65898874918
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Отель понравился, за свои дегьги это очень хороший вариант. Во-первых по приезду нам вместо 2х комнатного номера с 1 ванной дали без всяких доплат и просьб 3х комнатный с 2 ваннами и 2 балконами. Видимо. Сказался конец сезона, но было приятно) Да, окна выходили на стену, но нас это вообще не напрягало. В ванной есть помимо шампуня , жм, кондиционера, зубные щетки, паста, набор для бритья и пр. В номере чайник, кофе, чай. Пополняли каждый день. Полотенца меняли каждый день.питание , не смотря на закрытие сезона, было на высоте - курица, говядина, баранина, рыба, индейка, все в нескольких видах. Последние 2 дня- плюс креветки, кальмары. Анимация простенькая но каждый день, днем и вечером. До пляжа ходит автобус целый день, отвозит, привозит... но мы ходили пешком, приятная аллея по оливкой роще, сосновому лесу и вдоль моря, минут 7-10. Пляж хороший, лежаки удобные и много.. На пляже бар, обед, мороженое, гезмеле. Вобщем, от отдыха только положительные эмоции. Одну экскурсию брали на улице (пещера). Понравилось. У отельного гида Саида ее не было, но у него все дороже. И постоянно он хочет впарить под любым предлогом поездки на разные фабрики (кожа, текстиль, золото). Не ведитесь!. Если Турция, то выбор в следующий раз будет опять этот отель. Да, в отеле очень мало русских, но никакой дискриминации со стороны персонала не замечали. Наоборот, все стараются угодить, улыбаются))
20
Scousemat
Дата отзыва: 31 октября 2025
Я недавно вернулся из нашего отпуска с Jet 2 в Arcanus Trendline. Мы прибыли в час. 00 утра и были встречены доброжелательным персоналом ресепшн. Они спросили, не голодны ли мы, и отправили нас в круглосуточную пивную, чтобы мы могли что-нибудь поесть и выпить, пока они будут оформлять паспорта и т.д. Через час после нескольких выпивок нас показали в номер на втором этаже квартала прямо возле главного здания. Номер был превосходным, состоящим из большой двуспальной кровати, settee и стула. Балкон был большим и осматривал бассейн и развлекательную зону. Ванная комната была современной, и душ был превосходным. Номер был чистым, как и весь комплекс с персоналом, постоянно убирающим все зоны. Еда была очень хорошей, но иногда теплая. Много вариантов и на обед, и на ужин. Иногда некоторые вещи не были ре - запасены, но это было в основном из-за некоторых гостей жадность и забрать все креветки себе. Однажды я присутствовал, когда шеф-повар заполнил поднос куриными шампурами, а через две минуты, когда напарник ушел, их уже не было. В качестве альтернативы главной столовой в баре Chilli были сделаны пицца, кебаб и бургеры, которые были превосходными. Бар у бассейна был очень хорошим с приличным количеством напитков с доброжелательным персоналом. Было развлечение не всегда моя чашка чая, но гости, кажется, наслаждаются им. Сотрудники анимации работали очень много и, похоже, большую часть дня и ночи находились рядом. Мы только один раз ходили на пляж и думали, что удобства там не были стандартом, установленным отелем, и нуждаются в некотором обновлении. В общем, мы отлично провели время пребывания и, возможно, вернемся на каком-то этапе в будущем.
20
David B
Дата отзыва: 24 октября 2025
Не могу поверить, что люди пишут плохие отзывы об этом отеле. Мы здесь уже одну неделю и уезжаем сегодня. От начала до конца я не могу найти плохую вещь, чтобы сказать об этом отеле от регистрации до обслуживания в барах и ресторанах персонал был превосходным. Честно говоря, не могу найти ничего, что отель является безупречным, и горничные номера делают все возможное, чтобы убедиться, что ваш номер соответствует стандартам. Определённо соотношение цены и качества.
20
Jennifer G
Дата отзыва: 24 октября 2025
Мы прибыли только вчера и мы останавливаемся в номере 3210 это семейный номер, так что 2 номера и 2 ванные комнаты персонал блестящий! В баре в мой напиток влетела оса, и бармен попытался спасти его, но он был мертв уже, к сожалению, это разрывало мне душу, и у бармена были похороны, но у них не было гроба, чтобы поместить его! У них не было достаточно маленького дефибриллятора, чтобы Бог успокоил его душу, он будет в лучшем месте сейчас. Пляж находится в 5 минутах езды на автобусе, и они приходят каждые 10 минут пляж действительно хороший полный бар и стол еды с салат-баром. Завтрак великолепный и персонал развлечений блестящий Я напишу больше завтра, когда я преодолею мое горе x
20
Erman B
Дата отзыва: 23 октября 2025
Это действительно красивый отель во всех отношениях. С момента прибытия и до момента отъезда я пробыл здесь неделю, и все было по-настоящему превосходно.
Еда очень вкусная, и есть широкий выбор всевозможных.
Персонал действительно приятный, и отдел по связям с гостями очень хорошо организован.
Отель действительно хорошо расположен, всего в нескольких километрах от Сиде и Манавгата.
Я очень рекомендую этот отель.
20
TurkeyfanRossendale
Дата отзыва: 21 октября 2025
Какой прекрасный чистый отель! Когда мы приехали, я сразу же приступил к очистке вестибюля. Наша комната была в маленькой стороне, но имела много места в шкафу и полки. У нас был вид на область бассейна (комната 1214 ) . Наше впечатление от отеля было, что он был чистым во всех областях, номера убирались ежедневно с регулярной сменой постельных принадлежностей и полотенец, прекрасные гладкие дорожки вокруг бассейна подходили для доступа инвалидных колясок, хорошей еды, прекрасных салатов и хорошего выбора фруктов. Много турецких видов запеканки, но с жареной курицей, ростбифом и т.д. рыбы различных видов каждый день. Персонал был прекрасным и доброжелательным. Дама, которая убиралась в нашей комнате, была прекрасна и вполне заслуживала своих чаевых.
Отношения с гостями были очень полезными и были там до вечеров для решения любых вопросов.
20
ajmor2n
Дата отзыва: 21 октября 2025
Действительно прекрасный отель так чистый безупречный, еда превосходная, персонал прекрасный и полезный
приезжает в Турцию уже более 25 лет определенно одна из лучших мыслей о возвращении в следующем году
16
Rachael J
Дата отзыва: 20 октября 2025
Мы с напарником останавливались в этом отеле в прошлом месяце.
В целом отель безупречно чистый, персонал действительно хороший и действительно заботится о вас.
Главный бассейн - ледяной холод.
Еда была очень базовой и была очень репатриативной, чтобы получить что-то есть большинство дней в главном Баффете, пляжный бар ресторан еды и холода был в порядке немного все еще не лучший.
Развлечения хороши, хотя они срабатывают очень рано по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались.
Персонал лобби-салона удивительный и делают лучшие мохито
12
Mark
Дата отзыва: 19 октября 2025
Мы недавно останавливались в этом отеле как пара и был сразу впечатлен тем, насколько это было чисто и современно. Все зоны, от вестибюля до комнат, были безупречны.
Однако, несмотря на прекрасные условия и представление материалов, опыт был подведен рядом ключевых вопросов.
Выбор напитков был довольно ограниченным, и было разочаровано, что не было больше премиальных вариантов алкоголя, особенно для отеля такого уровня. Мы заказали через EasyJet и должны были иметь Premium all inclusive. Не было никакого плюса к этому, который отличался от других all inclusive у нас было и напитки были местными и не настолько впечатляющими.
Еще одной областью, в которой можно было бы улучшить, была еда "шведский стол". К сожалению, многие блюда подавались холодными (которые должны были быть горячими), и на предметах (особенно на пирожных) не было этикеток или названий , поэтому часто было непонятно, что вы выбираете. Мы чувствовали, что упускаем много еды, так как не хотели брать то, что, как мы знаем, нам бы не понравилось, так как это просто отходы.
Мы пошли в отель в октябре и один момент, чтобы отметить, что область бассейна находится в тени к 14 часам. Пляжная зона является отличной альтернативой для второй половины дня, но если у вас есть дети, это есть, что думать.
В отеле есть тренажерный зал, который очень хорош для отеля. Один момент, который следует отметить, это количество людей, которые пялятся на вас при использовании, что может быть довольно не ставить. Конфиденциальные покрытия были бы хорошим дополнением к окнам, и кондиционер в тренажерном зале должен контролироваться в тренажерном зале, а не отелем, так как он становится очень горячим.
В целом, сам отель красив, чист и удобен - но предложения еды и напитков не совсем соответствовали высокому стандарту, установленному остальной частью проживания. С несколькими улучшениями вариантов шведского стола и напитков, это легко может быть высококачественный 4-звездочный отель, если было сделано несколько настроек.
12
Clare Y
Дата отзыва: 12 октября 2025
Отель хороший и чистый очень яркий также очень современный не уверен, если это 5 звезд , еда была средней не вмещают для младших детей , персонал на ресепшн был чрезвычайно грубым и вы можете сказать, что они говорили о вас, когда ваш там вопрос чувствовал себя очень нежелательными, они, кажется, нравятся немцам больше , какдак полотенце мальчик также персонал бара удивительные сотрудники в отель, они настолько дружелюбны и остановились бы, чтобы поболтать, их нужно узнать больше
Зона бассейна так опасна для детей, что мой мальчик поскользнулся и ударился головой в первый день
Музыка чрезвычайно громкая вечером до 23:30 Я бы не сказал, что это семейный отель, особенно если у вас действительно маленькие дети
Отличное расположение для шопинга и пляж близко мы прошли его несколько раз, а не автобус
В целом был прекрасный перерыв, чтобы получить немного достойного солнца
20
юля
Дата отзыва: 02 октября 2025
Отдыхали подружками в сентябре, хотелось бы отметить чистоту номеров каждый день, ресторан просто супер, шведский стол 👍разнообразное меню, машина ходит каждые 5-10 мин на пляж очень удобно! Особенное внимание хочеться уделить аниматорам Рами, Дилек, Бюшра и диджей Халиль! Эти ребята скрасили наш отдых своей заботой и внимательностью и добротой 👏🙌 Если такие аниматоры будут в каждом отеле то звезда отеля была бы высокой 🥇 мы благодарим ребят❤️
Минусов нет, но не хватает зелени на территории)
20
Алина Б
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Был у нас недельный трип с подругами в данном отеле. Нам все понравилось,начиная с ресепшена и заканчивая уборкой номеров. Еда разнообразная и вкусная, шеф Кенан душка. Официанты внимательные и доброжелательные. Бармены устраивали некие шоу с приготовлением коктейлей🔥 В номерах чисто,бар пополняется,уборка ежедневная. Ну и в самое сердечко это аниматоры и вечерние программы. Хочется выразить огромную благодарность аниматором, а в особенности: Рами,Дилек, Бушра и диджея Халиля это такие прекрасные,веселые и талантливые ребята. Все было на высшем уровне. Рекомендую!
20
Ольга Г
Дата отзыва: 29 сентября 2025
В период с 14.09 по 21.09 отдыхали в отеле с подругами, нам ооочень всё понравилось, еда на высшем уровне! Всё было очень вкусно и разнообразно , с большим удовольствием посетили Турецкий ресторан, это просто ВОСТОРГ!
Анимация отеля это отдельный вид искусства нам было очень весело!
Мы с удовольствием пели, танцевали, участвовали в развлечениях и просто наслаждались нереально крутой атмосферой, хотелось бы отметить ребят которые работают в анимации Рами, Бушра, Дилек и Халиль… веселые, душевные и просто приятные люди, огромный вам спасибо за вашу работу, вы скрасили нашу отпуск своей энергией и позитивом !
В номерах чисто, современный ремонт, полотенца меняли регулярно, обновляли мини бар, весь персонал очень доброжелательные ребята, профессионалы своего дела!
Хотелось бы отметить бар у бассейна на -3, самые вкусные коктейли именно там!
На ресепшен работает русскоговорящая женщина, помогла нам со всеми вопросами, Ольга - вы чудо!
Чистый пляж, с большим удовольствием играли в волейбол! Посетили несколько раз Лобби бар на -1, там вы найдете лучшие сладости на любой вкус и цвет и днём и ночью! У бассейна с 12-16:00 работает перекус, в основном фастфуд, но на высшем уровне с красивой подачей, картошку фри вкуснее нигде не пробовала)
Не могу не отметить Тайский массаж, это блаженство….но цена в отеле завышена. Сильно не расстроились хоть и переплатили, это того стоило!
Вообщем отдых прошел на ура 🎉
Хочу выразить огромную благодарность за это, мы обязательно вернемся!
16
Asiya N
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Ездили с тремя подругами.
В первый раз были именно в Сиде, чтобы было понимание: в основном отели на второй и третьей линии, сам пляж общественный, каждый отель обустраивает свою зону с лежаками, барами, сан узлами, нет пирсов.
Регион и отель полон русскими, немцами, поляками, в общем практический одни европейцы, например у нас в Казахстане Сиде не популярен, а у них видимо наоборот .
Плюсы:
- номера свежие и удобные;
- просторная душевая;
- бесплатно улучшили 2комн номер на 3комн, инициатива отеля, спасибо;
- отличное питание, ничего роскошного, но самое необходимое было, каждый найдет свое любимое блюдо ( паста, стейки из курицы, индейки, говядины, рыба жареная, на пару - белая, бургеры, донеры, овощи свежие, вареные, на пару, сыры разные, из фруктов арбуз, дыня, яблоки, груши, сливы, персики, бананы, не было инжира и клубники - жаль, также не было морепродуктов, один раз креветки подавали , можно еще много чего перечислять что было, вкусно поесть можно);
- из ванных принадлежностей было все, но почему то за 7 дней ни разу не пополнили, мы не просили так как пользовались в основном своим (зуб паста, щетка, бритва, шапочки, ватные диски, ухо чистки, губка для тела). Думаю если попросили, принесли бы. Но все же странно что не
пополняют;
- маленький бассейн 16 , классно полежать в тишине
- персонал отеля трудяги.
- не навязчивая анимация
- отдельная чайная кондитерская, можно выпить кофе с вкусняшками.
Минусы:
- мини бар скудный (вода и не вкусный сок);
- у отеля нет территории ( мы это знали, но оказывается все таки наличие своей территории очень важно. 4 корпуса сконцентрированы на одном большом бассейне)
- пляж (мы знали что он далеко, но он не ухоженный, еще и общественный, к этому мы не были готовы. Можно ведь и обустроить по краше свою зону пляжа.)
- полотенце выдаются только в одной зоне, это в отеле в спа.
- берите с собой беруши, так как отель маленький , вечерние шоу не дают спать, музыка орет примерно до 11 вечера.
- по мне турецкие вкусняшки которые подавали в отеле были не вкусными, есть с чем сравнить.
20
_Kusya25
Дата отзыва: 25 августа 2025
Отдыхали в августе, двое взрослых и ребенок 12 лет.
Общее впечатление очень-очень хорошее. Отель уютный, просторные холлы, несмотря на достаточное количество гостей нет толкучки. Ресепшен и рестораны в отдельном корпусе, это оказалось весьма удобно. В номерах нет запаха еды, в коридорах тоже. Небольшая путаница с лифтами, надо привыкнуть, что ресепшен на нулевом этаже, а чтоб попасть в номера, надо спуститься на минус третий этаж. Но это только первые пару дней, потом все проще.
В номерах индивидуальные кондиционеры, это очень важно.
Бассейн не глубокий, 140 см. Шезлонгов много, но они все заняты уже к 10 утра. Но на пляже свободные шезлонги есть всегда. Ездит шатл до пляжа, но можно пройти и по пляжам других отелей за 15 минут.
На территории отеля очень чисто!!! Территорию около бассейна убирают и в течение дня, и ночью. Номера убирают ежедневно, постельное белье за 5 дней сменили трижды. Анимационное шоу каждый вечер, весело, разнообразные представления: и танцы, и циркачи, и фокусники.
Слышимость, конечно, в номерах…скажем так - звукоизоляция могла быть получше. Но в 22:30 музыку выключают, и если соседи не шумные, то ночью очень тихо.
Кухня более чем разнообразная. Не хватило разнообразия только в сухофруктах, орехах (из орехов только арахис, и сухофруктов только чернослив и изюм), и фиников не было ни разу. Много зелени, мяса много, гарниров тоже достаточно. Супы, ожидаемо, все кремообразные. На любителя.
В общем, писать можно бесконечно)))
Общее впечатление можно выразить так: наверняка приедем сюда еще раз!
20
Наталия Н
Дата отзыва: 17 августа 2025
В Турцию , Сиде ездила много раз, побывала в разных отелях . Этот лучший . Отель новый, современный. Территория небольшая, но все что нужно для отдыха с детьми и без них есть. Номера чистые, убираются каждый день. Еда разнообразная и вкусная, каждый вечер была кухня разных стран. Персонал везде очень приветливый и отзывчивый, всегда помогут , покажут и посоветуют. Пляж не рядом, но отель организует с 9 до 19 шаттл каждые 10-15 минут (ехать минут 5) , это очень удобно. На пляже очень комфортные лежаки с навесами, которые реально спасали от жары. Также если хочется оставаться на море дольше, то есть бар ( он работает с 10 до 18) с вкусными напитками, едой и бесплатным мороженым . Отдельная благодарность бармену Мухаммеду и его помощнику Али, очень приветливые ребята, профессионалы своего дела.
Если идти вдоль берега в сторону речки ( минут 25-30) , то можно покормить больших черепах.
Также рядом можно искупаться в необычной воде, она смешанная от моря и реки , два в одном теплые и холодные течения.
Каждый вечер в отеле есть детская анимация и шоу программы. Мне очень понравилось выступление африканских акробатов, было очень зрелищно.
Если захочется выехать в город, то рядом с отелями есть остановки местных маршруток, можно доехать до Сиде ( посмотреть античный город и посидеть на набережной) и Манавгата ( мы ездили в Новамолл) , а также до местных базаров. Стоит это дешево (намного дешевле такси) , маршрутки ходят часто.
20
Владимир П
Дата отзыва: 17 августа 2025
Небольшой отель для семейного отдыха.
Хороший персонал, очень приветливый)
Еда супер, много десертов.
Пляж далековато, но трансфер не ждали ни разу, ездит часто.
В 30 мин. от отеля есть река, выпадающая в море, там есть черепахи, можно покормить)
20
Елена Ш
Дата отзыва: 16 августа 2025
Нам очень понравилось в отеле, еда очень вкусная и разнообразная, убирают номер каждый день, ребенку понравилось развлекательная программа, напитков много, только конечно работал бы кафе где фастфуд хотя бы до 19:00. А так в кафе фастфуде очень вкусно готовят.
20
Louise G
Дата отзыва: 12 июля 2025
Мы только что вернулись из двухнедельного отдыха в этом отеле, и мы не были разочарованы. Мы решили пойти все включено и с отелем, который подходил моему 5-летнему ребенку, и он провел лучшее время на водных горках каждый день и веселясь с персоналом детских развлечений днем и мини-дискотекой ночью.
Для взрослых есть с чем пообщаться в течение дня и каждую ночь есть развлекательное шоу, которое не разочаровало.
Напитки хорошие, много коктейлей на выбор и персонал бара очень много работает особенно вокруг бара у бассейна.
Это не пошло на заметку только то, как много работают и сотрудники ресторана.
Это было дополнительной роскошью, что вы все еще можете быть все включено при посещении пляжа тоже и автобус, который доставил вас туда был так удобен.
Мне очень понравилась зона пивной утром, они подают много различного кофе из нормального автомата с выбором тортов, было так приятно расслабиться там, я не испытывал места, подобного этому раньше, что чувствовал, что у вас есть собственная кофейня для посещения в отеле all inclusive.
Вещи, которые действительно разочаровали нас во время нашего пребывания, что мы должны были позвонить на ресепшн дважды, чтобы сообщить им, что было много битого стекла в одном из лифтов и мы беспокоились о детях, заходящих без обуви, потребовалось хорошее время, чтобы кто-то очистил его.
В нашу последнюю ночь мы принесли фотографию от фотографа, и он сказал, что она будет готова для нас на ресепшн следующим утром рано, поскольку мы уходим домой около 9 утра. Фотографии там не было, так как она потерялась. Мы попросили вернуть наши деньги, но мужчина на ресепшн (с длинными волосами, завязанными назад) сказал, что мы не можем их вернуть, так как это не имеет к ним никакого отношения и не желает помогать. Мы подошли к отношениям с гостями, и дама там была так полезна и говорила с ресепшн для нас и себя и человек, который разносит багаж по комнатам (мурат) позвонил фотографу, и он был там в течение 10 минут и разрешил ситуацию для нас, ресепшн был бесполезен.
Я бы посетил этот отель снова, мы отлично провели время благодаря.
12
Дафна П
Дата отзыва: 01 июля 2025
Плюсы:
- новый отель
- ненавязчивая анимация
- много фруктов
- бармены бара у бассейна - быстро работают
Минусы:
- кондиционер в номере не включается сам при закрытии балкона. Поэтому каждый раз, как ты открываешь балкон, кондиционер перестает работать
- уборка так себе: когда кондиционер не дольют, когда туалетную бумагу не положат. У нас забрали полотенце для ног и так и не дали новое
- пляж отеля далеко от отеля. Ехать на трансфере или идти пешком минут 15
- на бассейне не запрещают нырять (хотя знаки, что ныряние с бортов запрещено, есть) и играть с мячами. Поэтому ты вечно обрызганный из-за прыгающих в бассейн мужиков и подростков. Периодически тебе в голову прилетает мяч, когда в бассейне аниматоры устраивают игру в водное поло, или когда подростки начинают с тобой "заигрывать". Спасатели и аниматоры считают, что это ок, и не обращают на это внимание
- некоторые бармены, которые плевать хотели на твое желание выпить коктейль без алкоголя, и все равно добавляющих алко. Так что, у кого аллергия на алко - R.I.P.
- слышимость в номерах
Отдых начался хорошо, но закончился так себе. Номер нам дали с видом на соседний отель. Поэтому мы не слышали вечерние шоу нашего отеля. Зато слышали вечернее шоу соседнего. Номер был у лифта, так что все переговоры других гостей, ожидающих лифт, мы так же слышали. Наш номер был на 6ом этаже, над нами никого не было, только крыша, и номер нагревался моментально. В отеле много русских, поляков, немцев. Очень много детей. Так что, если вы без детей, лучше выбирайте отели 12 , потому что воспитанных детей и подростков почти нет.
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 21 июня 2025
Второй раз в этом отеле. Очень хорошо. Прекрасное соотношение цена-качество. Были семьей из 4 человек, жили в 3-х комнатном номере. В основном отдыхают англичане, немцы, поляки, русские, голландцы, румыны. Еда ОК, единственное диетическое /детское меню только вечером. Все понравилось, спасибо!
20
Ира Ф
Дата отзыва: 08 июня 2025
Отель был полон бассейнов, пляжей, спортивных площадок и развлекательных программ. Были тихие зоны отдыха для взрослых, а также мини-клуб и водные горки для детей, чтобы отлично провести время. Вечерние шоу и живые музыкальные выступления также были очень приятными. Мы ни разу не заскучали во время отпуска и имели возможность участвовать в разных мероприятиях каждый день. Чистота и порядок на пляже также заслуживают похвалы.
16
Ксюша Б
Дата отзыва: 04 июня 2025
Хочу выразить благодарность Sevda (Gr.supervisor) организовала нам а ля карт ,хоть он не входил в наши дни , и в целом понравилось пребывание в данном отеле,не считая работающей вентиляции в двухкомнатных номерах , с открытой дверью спать невозможно
20
Юлия В
Дата отзыва: 21 мая 2025
Отличный отель !!!с детьми самое то ❤️все новое,номера отличные ,чистые ,развлечения для деток просто супер ,ребенок в восторге 👍приедем обязательно еще раз ❤️все аниматоры и обслуживающий персонал настоящие профессионалы 👍❤️☺️☺️☺️
20
Yulia Meshalkina
Дата отзыва: 17 мая 2025
Поделюсь своим отзывом)
Плюсы:
- хорошая интересная анимация: например, ежедневно у бассейна проходит мини гольф
- невероятно вкусная кухня, у бассейна заказ еды по меню
- пропустили вафли( на -2 этаже основного здания есть кондитерская, которая работает 24/7. при выходе на веранду есть вафли, мы, к сожалению, узнали об этом слишком поздно, в день отъезда! и не успели попробовать( вафли раздают с 16:30 до 17
- вежливый персонал
- вечером в специальной комнате на -3 этаже можно поиграть в бильярд
Минусы…
- нам нахамили в начале пребывания на ресепшене, это испортило наш первый день. номер дали с видом на мусорки, менять не захотели на нормальный. только за доплату. остались в нем, но из минусов ещё которые касаются, думаю, многих, что в отеле просто отвратительная слышимость. наш номер был 4101, так вот, мы слышали каждый топот входящего в корпус и каждый разговор. причем и по ночам, эдак так в 2 часа ночи кто-нибудь обязательно возвращался с пьянки. и анимацию, конечно, тоже, номер был в сторону бассейна и уснуть было невозможно по ночам, пока анимация (шоу и игра диджея) не закончится. Первый раз столкнулась прям с таким ужасом, потому что отель маленький и все расположено довольно близко. нет территории и из-за этого все прелести ночной анимации ты слышишь в своем номере
- не чистят пляж отеля. к примеру, в соседнем песок был чистым
В целом, мы действительно оказались недовольны работой ресепшена и нашим номером, но в остальном отдых прошел хорошо.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 17 мая 2025
Новый отель, еда прекрасна, пляж - лучший, что я видела а турции. Один минус- нет турецкой парной. Только хамам для массажа. Но есть классическая сауна. Убираются каждый день. Персонал очень отзывчивый. В баре много разных напитков алко и без алко
20
Наташа Н
Дата отзыва: 15 мая 2025
Побывали в отеле Arcanus trendline семьёй с ребёнком.
Очень понравился отель с первого дня, начиная с заселения, качеством сервиса, разнообразной кухней
Особо хочется выделить анимацию, ребенку очень понравилась детская комната, современно оборудована, а также аниматоры бейби клуба всегда найдут, чем занять ребенка, игры, настольные, разные активити.
По вечерам различные шоу и дискотека.
Определенно буду рекомендовать свои знакомым, друзьям
20
Zak R
Дата отзыва: 09 мая 2025
Мы останавливались с 25 апреля по 9 мая Я не могу действительно жаловаться на что-либо Персонал , Еда , Бассейн зоны , Пляж , наш номер , Напитки , Обслуживание , все были первоклассные рестораны A la carte были превосходными, расположение было хорошим с легким доступом к Сиде на долмусе по 2 евро каждый . Это только начинало быть действительно занято, так как мы сворачивали, чтобы вернуться домой, и было много детей, так что было немного шумно ближе к концу. Если вы все-таки бронируете этот отель, когда вы доберетесь туда , проверьте пожарные выходы на вашем этаже я больше не скажу . В целом отель был чистым и опрятным с отличными удобствами и отличным персоналом.
20
Emma G
Дата отзыва: 06 мая 2025
Провел удивительную неделю в этом отеле, так много больше, чем я ожидал, и персонал вложил столько усилий и энергии в деятельность, как для взрослых, так и для детей.
Трансферы ходят весь день до пляжа, который недалеко
Местные магазины за углом.
20
Dawid P
Дата отзыва: 03 мая 2025
Я настоятельно рекомендую этот отель, Очень хорошая еда, напитки и отличные аниматоры, которые предлагают много достопримечательностей для молодых и пожилых. Очень рекомендую играть в волейбол, водное поло или дартс. Очень стоит похвалить мультипликаторов Саваса и Мерика.
12
David H
Дата отзыва: 03 мая 2025
Заезд: -
Первое лицо не хотело с нами разговаривать, так как мы говорили только по-английски. После регистрации, джентльмен любезно принес наши вещи в номер и оставил нас распаковывать. Номер был двуспальной кроватью, что не то, что мы просили, но мы не видели необходимости жаловаться. Номер был просторным с одним из лучших душей в истории. Когда мы прибыли, было 28 градусов, и кондиционер, кажется, не работал. Мы пошли на ресепшн и попросили у дамы помощи. Казалось, в очередной раз возник языковой барьер, и в конце концов она сказала, что пошлет кого-нибудь в зал. Нет, никто не приходил. Это произошло на второй вечер с той же дамой на ресепшене, посоветовали отказать - пришел кто-то, и она сказала, что пришлет кого-нибудь. Вторая ночь в кипящую погоду, куда никто не приходил. Через 2 часа я спустился обратно и объяснил нет - никто не пришел, а мы с трудом спали в жару. Она сказала нам включить кондиционер (я не мог поверить в то, что я слышал...) или держать нашу балконную дверь открытой (что на самом деле не было вариантом, так как в отеле по соседству были развлечения до 12 утра и было очень громко) . В итоге на 3-й день , джентльмен на ресепшн объяснил нам, что кондиционер отключен на уровне отеля, так как отель все еще находится в "зимнем режиме". Это, видимо, означает "нет" - можно пользоваться кондиционером, пока кто-нибудь не щелкнет выключателем, который не был готов к щелчку. Значит, мы должны были страдать, что было не очень здорово.
Чистильщик:
У нас на полу была только одна уборщица, и она была абсолютной Джем. Дама в платке. Она пришла, убралась, пополнила запасы полотенец, мусорного бака и холодильников и ушла с улыбкой. В коридорах всегда стоял заплесневелый мускусный запах, но это не передавалось в комнаты с радостью.
Food : -
Было около 30 блюд (не считая салат-бара и десертов) . 2 , может 3 блюда вращались бы день ото дня, что было недостаточно, чтобы сохранить его интрестинктивно, как мы были там в течение 10 дней. Все было съедобно, но ничего нас не сдувало, кроме, может быть, говяжьей тушенки (а по трубам тоже никогда не было горячего, только теплого) . Десерты были смешанным пакетом, почему-то они никогда не были маркированы, и так как я не могу иметь орехи, это означало, что я действительно мог рисковать только 10% десертов. Огромное спасибо омлетной даме, которая сделала завтрак омлет на заказ.
Персонал в буфетном зале был очень полезен, но я должен спросить, почему Арканус настаивает на том, чтобы команда из 10 человек подавала напитки и не давала людям самообслуживания? Напитки находятся в маленьких стаканах, что означает, что в конечном итоге вам придется просить заправки 3-4 раза в еду. Также некоторые из младших серверов летают со скоростью звука, собирая бокалы и тарелки, это само по себе не ставит и несколько весело смотреть! Несколько раз я видела, как тарелки снимались со столов, пока у закусочных была еда еще есть, но из-за скорости удаления не смогла ничего сказать! Сделано для очень быстрой и нелегкой обстановки. Скажет, что еда в пляжном баре и охлажденном баре (рядом с бассейном) все сделаны для приготовления пищи, и гораздо лучшего качества.
Развлечения: -
Бассейн был очень хороший, просторный и много стульев на палубе, чтобы сесть. Никогда не было проблем. Детский бассейн также был очень прохладным, с большим количеством горок и изливов воды / ведер.
Я лично не имел большого отношения к команде, которая руководила развлечением, но я не понял, пока в самом конце моей поездки они не сделали такие вещи, как мини-гольф или дартс (такие можно было бы лучше рекламировать? ) . Подруга любила акваарубику и волейбол на воде. Я знаю, что это не будет большим моментом (так как это не то, о чем праздник! ), но я болел два дня и был привязан к постели, поэтому имел удовольствие попробовать посмотреть телевизор. Если бы ваш английский, я бы не беспокоился, если бы вам не понравились новости Би-би-си; все было на немецком. Даже USB-портов нет, чтобы подключить переключатель. Я не ожидал, что старые телевизоры в таком современном отеле.
Ночные развлечения были почти нет - существуют. Для отеля 5 *, я ожидал гораздо большего. Развлечения начались в 9 : 30 и работал до 10 : 30 вечера, если повезет. Он состоял из караоке (Гости, подпевающие роликам на youtube) , нескольких танцевальных трупп за неделю (Не бедные, но просто не удивительные. Танцы не моя чашка чая, так что возьмите это с щепоткой соли, но мне было скучно жестко во время каждого из них) и 1 концертная группа, которая каталог был в основном вещи из 80-х (и даже не очень понравились вещи) . Разочаровало, что мне пришлось сидеть через 6-ю танцевальную группу, чтобы отступить в мою кипящую горячую комнату в 10: 30 вечера и послушать по соседству танец отеля/петь под современные хиты или рок-песни до 12 утра. ... У меня никогда не было такой зависти! Скажу, что команда в Амбаре фантастическая и достойная знакомства. Все очень хорошо справляются со своей работой, и очень любили общаться с главным барменом. Очень крутой парень.
Сотрудники: -
Как уже упоминалось, 90% сотрудников были удивительны и очень рады помочь. Несколько подвели команду.
Одна из развлекательных команд была немного лёгкой и только что сосредоточилась на женщине в бикини. Это была жуткая атмосфера.
Носильщик посчитал уместным потереть живот (без всякого разрешения, или даже представиться) и спросить, когда мне положено (я мужчина, который упаковывает немного веса) . Представляю, если бы он поступил так не с тем человеком, это могло бы плохо закончиться.
Спа-персонал парит вокруг двери и пытается привлечь ваше внимание, как продавцы. Я понимаю, что они хотят привлечь людей, чтобы купить лечение, но в большинстве случаев, когда мы отказывались, они немного озлоблялись и грубо уходили. Не совпало с ощущениями от отеля.
Некоторые из сотрудников говорили только на турецком или немецком. Кто-то из сотрудников старался как мог перевести и понять ваши потребности, кто-то просто не утруждал себя и уходил с пренебрежением взмахом руки.
В целом, посоветую ли я Аркануса? Нет, не смогу. Это может быть удивительно, но я чувствую, что это не соответствует многим простым вещам. Вещи, которые я вижу, освещались с момента открытия в прошлом году и происходят до сих пор, что очень разочаровывает.
Значит ли это, что вы должны отменить бронирование и искать другой отель? Нет, мы в целом наслаждались нашим пребыванием в Арканусе, но просто не хватает желания вернуться.
20
Andrew G
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Отель отличный и вернется в следующем году. Еда идеальная, а персонал блестящий.
Выбор и качество еды были на высшем уровне.
Персонал очень дружелюбный. Комнаты безупречны. Автобус до пляжа каждые 10 минут.
Автобусная остановка прямо снаружи, что идеально.
20
Donna T
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Этот отель потрясающий, мы бы обязательно рекомендовали. Еда превосходная, персонал бара и развлекательный персонал блестящий. Точно вернусь снова. Если вы собираетесь забронировать этот отель сделайте это вы не пожалеете. Отлично для детей тоже слайды потрясающие.
20
Jack N
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Отель очень чистый, и выигрывает от того, что был построен совсем недавно. Еда хорошая, обильная, и с хорошим выбором. Вегетарианские варианты можно было бы лучше обозначить - но варианты есть. Все сотрудники были очень дружелюбны, и команда анимации хорошо справляется с задачей включения всех в повседневную деятельность.
20
Callum
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Отель фантастический. Очень современная и поддерживается в чистоте. Бассейн больше, чем ожидалось, и тоже очень чистый. Никаких жалоб на еду. Много вариантов. Партнер - вегетарианец, и каждый раз во время еды был хороший выбор. Развлекательная команда очень вовлечена и всегда болтает с нами у бассейна, пытаясь вовлечь нас в деятельность.
20
oliver b
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Савас аби лучший аниматор Wallah, сделал дырявую неделю веселой для нас, еда была очень хорошей, занятия очень веселые, аниматоры всегда улыбаются, Пляжный залп был очень веселым, и обслуживание напитков было быстрым, мне было очень весело здесь. Развлечения были хорошие, и день никогда не чувствовал себя медленным.
12
Joe M
Дата отзыва: 12 января 2025
Я пишу это честно, как могу. Сам отель это хорошо. Бассейн детский бассейн и детский клуб тоже не так уж плох. Напитки полезны как алкогольные, так и безалкогольные. Номер был в порядке, первоначальная комната, которую нам предложили, была ужасной для семьи из 4 человек. Я приложу фотографию, которую я должен был заплатить, чтобы улучшить, что было кошмаром и стоило мне еще больше денег, но это должно было произойти. Номер, в который мы были повышены в классе, но снова больше денег. Чек в обслуживании очень странный большой спрос на ваучер отеля, который я никогда не видел с 00's. У меня не было WiFi, и все это было немного хлопотно в 3 часа ночи, когда они могли просто посмотреть
В их системе? Еда - - завтрак очень средний, но вы можете должны небольшой
Еда, обед - лучшее, что у него есть кебаб и т.д., которые они должны предложить в течение дня. УЖИН — — это худшее, что я действительно не мог есть много, и я могу честно есть что угодно на родине. Когда курица закончена, они не пополняются, несмотря на вопрос, что оставляет всех просто гадать вокруг, чтобы взять полуприготовленные чипсы. Бассейн также легко теряет солнце. В целом это нормально, если вы получите его достаточно дешево, но на ужин вам пришлось бы есть за пределами большинства ночей
20
Дмитрий Д
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Начну с того, что туроператор (у меня Анекс тур) может вас ввести в заблуждение. В Сиде два Аркануса и оба 5 звезд ультра всё включено, только один ближе к Старому городу, на первой линии, с пирсом и т.д., а второй далековато от моря и очень далеко от собственного пляжа. Когда будете мониторить отзывы в Яндексе, то увидите, что Арканус 5 звезд, есть только один, тот который на первой линии, но там намешаны отзывы и фото туристов с обоих отелей, что вводит в заблуждение. Тот отель по которому пишу отзыв можно найти в Яндексе, но он почему то обозначен, как 3 звезды. Будьте внимательны, уточняйте у туроператора какой это Арканус. Впрочем эта неразбериха в поисковике, не умаляет достоинство отеля.
По логистике. От аэропорта Антальи, с учётом развозки туристов по другим отелями и сбора на обратном пути, около 50-60 минут.
Сам отель свежий, современный, с работающими лифтами, просторными номерами, не убитой сантехникой. Уборка за неделю была пару раз. Полотенца меняли ежедневно. По питанию без нареканий, выбор разнообразный. Много видов мяса, рыбы, креветки. Разнообразие, салатов, фруктов и восточных сладостей описывать не буду, все по концепции "ультра всё включено". Покушать можно, как в помещении ресторана, так и на открытой веранде, с видами на внутреннюю территорию и горы. Официанты вежливые, по желанию принесут любые напитки, кроме крепкого алкоголя. На территории несколько баров и ресторанов аля карт. Посетили итальянский. Оригинальная подача и очень много блюд.
Собственный пляж, как и писал выше, находится далековато от отеля. Пешком минут 15. На шатле минут 5. Шатлы ходят каждые 10 минут. Лежаков и навесов достаточно, всё современное. На пляже неплохой бар с напитками и кухней. Кухня разнообразная, салаты, фрукты, бургеры, фри, паста, донеры и т. д. Все время отдыха обедали только на пляже. Море шикарное, мелкий песок, вход пологий, без камней. Много надо пройти, чтобы дойти до глубокого места. Температура воды в конце октября была 25, воздуха 30. Ночи прохладные 17. По спиртным напиткам. Несмотря на ультра все включено, алкоголь только местного производства. На любителя. Но ничего плохого сказать не могу. Выбор большой, включая пиво, вино, ликёры, текилу, ром, джин. Во всех барах сделают вкусный красивый коктейль. Анимация особо не интересовала. Каждый вечер была программа, выступления артистов. На территории есть спортзал, спа-салон. Сауна и хамам бесплатно. Персонал отеля отзывчивый, без нареканий. На русском общаются единицы, но объясниться можно. На отдых пришелся день рождения, пока были на пляже, персонал шикарно украсили номер, принесли тортик. Мелочь, а приятно. Контингент туристов в отеле в основном немцы, итальянцы, русские, есть поляки.
По остальным моментам. Вайфай на территории есть везде, хорошего качества, включая пляж. Валюту на лиры советую обменять заранее. В отеле и рядом нигде нет обменника. Конечно везде принимают оплату в $ и €, но выходит намного дороже. Если хотите посетить Старый город, то через дорогу от отеля есть остановка местных маршруток. Говорите Антик Сиде, платите 40 лир с человека и едите до конечной. Обратно ищите автобус до Чолаклы, говорите Арканус, остановит прямо у отеля. Если будете платить за проезд в валюте, то выйдет в два раза дороже - 2€. Большой магазин для покупки сувениров "82 салы базар" находится там же в Сиде. Остановка - макдональдс вакики. Там же через дорогу есть Вестерн юнион с выгодным курсом обмена валюты. Из интересного, можно с утра сходить посмотреть и покормить больших морских черепах. Маршрут с пляжа такой. Идёте налево вдоль моря минут 30-40. Упираетесь в большой каменный пирс. Перед ним будет речка, которая течёт с гор и впадает в море. Левее над этой речкой мостик на котором обычно много туристов. Под него и приплывают позавтракать черепахи. Захватите с собой варёные яйца, чтобы покормить черепашек и хлеб для многочисленных рыб. В заключение хочу сказать. Вернулся бы в этот отель снова? Возможно. Достойный отель. Но не вернусь, по той причине, что на свете ещё столько мест, которые надо посетить.
16
Гульсина М
Дата отзыва: 04 ноября 2024
В целом всё понравилось: качественная вкусная еда, уборка в номере, комфортная кровать и подушки, великолепный тренажерный зал. Единственное, в хамаме камни были холодные, а сауна достаточно горячая. Персонал дружелюбный, но очередь за гезлёме (лепешки) на пляже практически постоянная..Выпивка местного разлива вполне сносная, есть разнообразные коктейли, но мы не любители, поэтому приезжайте и пробуйте.Самый большой минус - территория, которая ограничена корпусами вокруг большого бассейна, мало зелени, но в процессе отдыха на это уже не обращаешь внимания. Очень мощная аппаратура на сцене и неплохие вечерние шоу, правда мы были только на двух, но нам понравилось. Очень приятный бонус в последний день закрытия отеля - номер до вечера продлевают без денег. В целом, отдых состоялся и мы остались довольны, а это самое главное!
20
Алла К
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отличный отель!Доброжелательные сотрудники,чистые номера ухоженная территория отеля!Обилее еды впечатлило!Даже самому придирчевому гостю всё понравится!Еда всегда вкусная и свежая!На территории отеля есть большой бассейн и горка!Пожалуйста развлекайтесь!Есть сауна,фитнес зал,детская игровая!На пляж можно доехать,а можно и пешком (10 мин)и вы на пляже Там тоже всё хорошо.Голодными не оставят,всё предусмотрено!Мы отдыхали в четвером и нам всё понравилось!Приедем ещё и будем всем рекомендовать!!!
20
Ильмира Г
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отель очень понравился, обслуживание отличное, питание разнообразные, отдельное спасибо Хусейну за внимание и обслуживание. Хочется вернуться ещё раз в этот отель, мы будем стараться приехать. И обязательно будем рекомендовать этот отель своим друзьям.
20
Ирина У
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Спасибо большое за прекрасное обслуживание в отеле Арганус , за отличное питание, вежливый и внимательный персонал, особая благодарность Хусейну. Рекомендую всем желающим отдохнуть и насладиться незабываемым отдыхом в этом отличном отеле!
20
Наталья Ж
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отель новый. Все красиво. Все работает-приятно. Кухня- вполне вкусно. То, что море далековато- вообще не напрягало- микроавтобусы курсируют постоянно, ждать не приходилось ни разу. Ехать 5 мин. Фитнесс центр- прекрасные новые тренажеры! Все, с кем общались в отеле были довольны отелем.
20
Michael F
Дата отзыва: 31 октября 2024
Это один из лучших отелей, в которых я останавливался! Номера такие чистые и удобства потрясающие. Еда такая свежая и меняется каждый день. Что делает этот отель таким отличным является персонал, хотя, каждый член персонала так доброжелателен и полезен. У них есть менеджер по работе с клиентами по имени Хусейн, который всегда готов помочь вам во всем. Он убедится, что у вас нет проблем с чем-либо внутри или снаружи отеля. Не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко
20
cocofoley
Дата отзыва: 31 октября 2024
Отличный отель с удивительными удобствами, настоятельно рекомендовал бы! Персонал такой доброжелательный, номера чистые и еда красивая! Детям понравился бассейн с брызгами, и дополнительный бонус трансфера до пляжа с баром all inclusive там тоже был действительно особенным!
20
Ольга Б
Дата отзыва: 31 октября 2024
Мы уезжаем,самые лучшие впечатления от отдыха,лучшая еда,тёплое море,чистый отель,приветливые официанты и бармены,спасибо всем организаторам за наш хороший отдых! Приезжайте в отель Arcanus Trendlane hotel! Это отзыв от всей души!
20
Муталлапова Д
Дата отзыва: 28 октября 2024
Прибывали в отеле Arcanus Trendline Resort Side с 21.10-28.10.Данный отель очень понравился.Во первых он новый,мебель новая,техника,интерьер.Во вторых -питание.В ресторане пополняемость блюд моментальная.Блюда все очень вкусные!Пляж-автобус на пляж возит постоянно.Пляж сам чистый,лежаков хватает,заход в море пологий,песочек.Сотрудники молодые ребята и девушки очень старательные!
16
Carol C
Дата отзыва: 26 октября 2024
Отель прекрасный, очень чистый, доброжелательный персонал и очень много работают.
Номера хороший размер и современный, с сейфом, воздушный кон, телевизор, холодильник , фен и ванная комната, балкон довольно маленький.
Еда, замечательный завтрак, леди, готовящая их, не прекращается.
Пообедал, поел только в баре у бассейна, очень вкусная еда на обед.
Та же еда на пляже, мне не нравились лежаки на пляже слишком далеко от моря, прекрасный мягкий песок.
Вечерняя еда, очень разочарованные ежедневные турецкие запеканки, очень маленький выбор для детей, мы обнаружили, что в наш последний день мы пошли за едой в 7 раньше, чем обычно, так как мы уходили той ночью, чтобы обнаружить, что ресторан действительно открывается в 6 . 30, но на картах штаты 19:00. Мы обнаружили, что в последнюю ночь у них был как будто специальный стол, полный морской еды, был прекрасным, но когда он ушел, он не восстанавливается, я думаю, поэтому мы никогда не видели никаких фирменных блюд, как мы ходили есть в 8 вечера очень разочарованные.
Хорошо пьет.
Вечерние развлечения хорошо, если вы любите танцевать шоу каждый вечер, то это нормально, они были хороши, но не каждый вечер.
Менеджеру вечерних развлечений серьезно нужно разобраться с освещением строб, шоу было очень тяжело смотреть из-за очень ярких проблесковых маячков, пожалуйста, будьте в курсе, если у вас есть проблемы с освещением строб.
Наша последняя ночь была включена поющая группа, не очень хорошая, но потому что развлекательный персонал был выключен в тот день никакие стробовые проблесковые маячки так облегчили просмотр шоу.
Бассейн прекрасный, погода была отличная, первые несколько дней бассейн был терпимым, но потому что вечерние температуры упали бассейны стали морозным холодом, а не вина отелей. Имел прекрасную турецкую ванну и массаж в отеле настоятельно рекомендовал бы.
Много магазинов в 5 минутах ходьбы, всего пара баров.
Рестораны тележки нужно бронировать пораньше у нас был выбор только турецкий, который пара из нас наслаждалась, но остальные не сделали.
Инфлатаблес не покупают в гостинице 35 евро очень дорого.
В целом провел отличный отдых, не уверен, что вернусь чисто к выбору еды.
Спасибо Arcanus Trendline
16
Pola W
Дата отзыва: 20 октября 2024
Я бы дал этому отелю 4 звезды.
Номера очень хорошие. Семейные номера все выходят на другой отель и мусор, и это действительно шумно с балконной дверью открытой. В то время как все одноместные номера имеют вид на бассейн, который отстой, потому что у нас был неприятный вид из нашего семейного номера.
Мы поехали в октябре, так что солнце заходит около шести вечера. Отель построен неправильно, что блокирует солнце из бассейна в 15 часов. По истечении этого времени холодает.
Самым большим минусом была еда. Каждый день одно и то же. Что-то в еде в целом заставило меня не хотеть ее есть. Другие люди чувствовали то же самое. В итоге я получил McDonald’s 3 раза в течение моего 7-дневного пребывания. Есть хороший стейк-хаус в 10 минутах ходьбы.
Хотя персонал доброжелательный.
В целом, отель чистый и заботливый, и я наслаждался своим пребыванием. Я вернусь сюда? Наверное, нет.
16
Amanda F
Дата отзыва: 19 октября 2024
Первый раз встать на сторону моей семьи. Останавливались 10 ночей у нас был просторный улучшенный номер с видом на бассейн. Нас повысили бесплатно, так что приятное прикосновение. Номер был тихим, когда развлечение закончилось в 11 вечера. К сожалению, моя дочь и семья имели очень шумные ранние часы 2-комнатный семейный номер 2308 . Шум развозных и мусоровозов около 5 утра каждое утро очень раздражал. Они прокомментировали очень милому Альперу, который попросил нас откликнуться, находясь там. Он говорит, что это был новый отель прямо напротив, чтобы вызвать его. Пожалуйста, помните об этом.
Что нам действительно понравилось в отеле, так это бесплатный регулярный автобусный трансфер до пляжа. Пляжный бар был очень хорош. Всегда хорошо питался мороженым. Выбор свежих фруктов и салатов. Чистые туалеты.
Комфортабельные гостиные балконные зоны. В лобби-баре были лучшие напитки. Хороший штрих - печенье и торты в фойе.
Чаще всего обедают в баре. Лучшие куриные обертывания и тарелки из гироскопа. Пожалуйста, припасите ещё чок-лолли, которые всё время кончаются. Плюс должно быть с 10 утра, а не с 12 для этих! Ежедневные вафли были вкусными от 4 . 30 вечера.
Мексиканец Аль-ла-карт тоже очень хорош.
Очень большой размер бассейна и внуки любили маленький аквапарк один. Закрывается 12 - 14 часов, так что спокойное время.
Что нам не понравилось, так это то, что половина площади бассейна получает тень к 2 часам дня и солнце все прочь к 4 . 30 вечера.
Большим негативом для нас стал выбор и качество еды вечером. Такой хороший ресторан, но пару ночей мы с трудом нашли что-либо, что нам понравилось. Еда также закончилась на гриль-станции и не была пополнена однажды вечером к 7 . 40 вечера.
Я говорил об этом с шеф-поваром ресторана. Сказал нам прийти пораньше! Надеюсь, к следующему сезону выбор продуктов питания улучшится. Мы нашли персонал ресторана очень доброжелательным.
Поездки пару раз в Старый город. Какое красивое место. Отсутствие баров при выходе из отеля
просто много магазинов и аптек.
В отеле были в основном европейцы.
В целом очень приятный отдых, несмотря на еду ночью.
4
Michael G
Дата отзыва: 18 октября 2024
К сожалению, здесь в данный момент положительные моменты являются бассейн и бар площади хорошие номера, кроме отсутствия утюга, а также английский телевизор Chanel’s на русском языке , персонал ресепшн очень грубо мы потеряли первый день переезд комнаты из-за шума. Еда очень плохая ночью, и, к сожалению, этикетка в ресторане плохая, что может быть проблемой с аллергией. Этот отель, конечно, не 4 звезды плюс - 3 звезды в лучшем случае
16
Chloe-Edwards
Дата отзыва: 18 октября 2024
Персонал очень внимательный, чистый & опрятный отель с удобными кроватями. Рано тени вокруг бассейна, что обидно. Тем не менее, пляж получает солнце в течение всего дня, пляж бар еда и напитки прекрасны, есть трансферный автобус вниз к пляжу каждый день, который отлично. Рестораны al a Cart очень вкусные, особенно турецкий и итальянский. В отеле есть развлечения на весь день, которые великолепны, однако развлечение для взрослых составляет всего 45 минут каждый вечер, что кажется недостаточно длительным. Порекомендовал бы, хорошее соотношение цены и качества.
16
Jacob R
Дата отзыва: 18 октября 2024
Очень чистый и опрятный отель, персонал не мог сделать достаточно для вас. Рестораны a la cart были удивительными, отличное расположение с остановкой долмуса (автобуса) вне отеля. Еда "шведский стол" могла бы быть более разнообразной и не такой же повседневной. Но в целом рекомендовал бы.
20
JFKeene88
Дата отзыва: 17 октября 2024
Чудесная еда. Дружелюбный персонал. Прекрасный бассейн. Прекрасный аквапарк для моего мальчика. Кровати немного тяжело, но совершил ошибку, не попросив матрасный топпер (который, как мне сказали, был вариант за день до нашего отъезда! ) Пляж был потрясающим. Полностью оборудованный бар на пляже для напитков. Обязательно вернулся бы.
20
НАТАЛЬЯ Б
Дата отзыва: 16 октября 2024
Все супер, очень классный отель,сейчас здесь отдыхаем,нравится все,наш номер 4217,все новое,питание отличное,номера хорошие,море супер,на рецепции все делают мгновенно,если что-то не устраивает,молодцы,спасибо,по прилёту добавлю отзыв
20
Philip K
Дата отзыва: 13 октября 2024
Только что вернулся из 2 недель семейный отдых имел отличный перерыв 🙌.
Отель отлично подходит для персонала, удовлетворяющего все наши потребности.
Мы использовали все средства.
Спа было отличное совершенно новое оборудование, значительно установленное с персоналом, который знает, что там, делая, у меня было несколько глубоких массажей тканей не может похвалить Йена массаж достаточно.
Развлекательная команда все великолепно вовлекая всех этих не может сделать достаточно для вас.
Еда и напитки все отлично подходит для праздника пакета ☺️.
Персонал бара все отлично также ожидающий персонал и уборщица поддерживали наше пребывание отлично. Никаких жалоб с нашей стороны спасибо arcanus трендлайн и персонал за наше великолепное пребывание и сделать наш отдых отличным.
4
Voyager V
Дата отзыва: 09 октября 2024
Отель мне очень понравился: большинство моментов соответствует фотографиям, разнообразной еде, вкусным десертам, яркой вечерней программе.
Но был один момент, который несколько испортил мое пребывание в отеле. Я пролистал другие отзывы здесь и увидел людей, пишущих об этом. Я не понимаю, почему отель до сих пор ничего с этим не сделал. Аниматор Зейн взял мой номер, потом очень настойчиво и вульгарно предлагал встречи, присылал неприличные фото и видео. Он делал это не только со мной, но и с другими постоялицами отеля
12
laurel
Дата отзыва: 04 октября 2024
Мы останавливались в этом отеле в сентябре. Ранее мы останавливались в разных отелях, но нам понравился этот с веселой атмосферой и хорошими развлечениями. Но менеджеры должны обратить внимание на аниматора Зейна, возбужденного мужчину, который не может работать в месте, где много женщин. Он постоянно смотрит на женщин. Он предложил мне уединиться с ним после рабочей смены, почти каждый день приглашал на дискотеку, говорил, что мы отлично проведем вечер, присылал неприличные фото в сообщениях. Портит показ отель и страна в целом.
20
Stephanie M
Дата отзыва: 03 октября 2024
Отличный отель останавливался 11 ночей в комнате плавания вверх хороший размер номер очень чистый много выбора для еды
Отличное развлечение днем и ночью в отеле есть все аллергены для таких людей, как я, которые должны быть осторожны
Все сотрудники были потрясающими, включая всех
Спасибо за отличное пребывание
20
jadefc123
Дата отзыва: 01 октября 2024
Начнем с того, что главный вход красивый, люди за столом помогают со всем, что нужно. Вам бесплатно выдают полотенцекарты, в которых вы можете сдать и обменять на полотенца в столе полотенец на этаже - 3 .
Мы прибыли поздно поэтому пошли в зону питания на этаже - 2, которая начинается в 12 утра, а затем пошли в наш номер. Наш номер был прекрасным, кондиционер был отличным и не слишком шумным, есть холодильник с напитками и есть бесплатные туалетные принадлежности, такие как душевые шапочки, дорожная зубная щетка и зубная паста, тапочки, швейный набор, ватные палочки и бутоны. Всё, что вам понадобится. Двуспальная кровать и это было твердо, но очень удобно. Есть бесплатный сейф, чтобы запереть вещи.
В течение дня мы вставали в 9 утра много завтрака, однако это турецкий завтрак немного английской еды. Есть бобы, но они не очень, все разные яйца и все. Но всё ещё полно вариантов и выпечки! Там было много лежаков осталось даже к половине десятого, так что не так много людей встает рано, чтобы зарезервировать. Я видел отзыв, в котором говорилось, что они убирают полотенца, которые они могли бы в пик сезона, но они не сделали, когда мы были здесь. Бассейны отличные, холодные, но это освежает, когда горячо. Слайды отличные и не только для детей, которым они так понравились. Спасатель наверху наблюдает за происходящим, так что это хорошо. Слайды открываются в 10 и закрываются во время обеда на час или около того на время перерыва. Есть один мальчик, который ходит по бассейну и заказывает напитки и приносит их тебе на роликовых коньках, впечатляет!
Здесь в основном семьи, большинство и немецкие, турецкие и голландские, а некоторые довольно грубые. Вокруг бассейна и закусочных происходит много курения, но это не так уж и плохо. Когда мы были здесь, англичан было немного, но нам сказали, что в пик сезона он заполнен англичанами.
Днем так много дел с группой деятельности. Они очень дружелюбны. Также к услугам гостей бесплатный трансфер до пляжа каждые 10 минут и множество лежаков на пляже. Они предлагают еду и напитки также внизу на пляже, включенном в all inclusive. Есть лодки, гидроциклы и другие поплавковые мероприятия, которые вы можете оплатить на пляже.
Еда за ужином и обедом блестяще много вариантов для суетливых едоков (как я) или более авантюрных едоков. Рядом с бассейном есть другой ресторан с прохладой, где можно заказать еду из ограниченного меню, такого как пицца, паста, салат Цезарь, бургеры... ..они очень быстры.
Вечером вы также получаете один бесплатный al карт на выбор, итальянский, мексиканский и турецкий. Мы сделали итальянский, и это было красивое и очень быстрое обслуживание.
Бар днем и ночью в амбаре удивительно, что они быстры и приходят и принимают заказы.
Вечернее развлечение было отличным, несколько очень хороших танцоров и караоке.
Оформление заказа в 12 вечера, но я думаю, вы можете попросить больше времени, может быть оплатить? Однако если нет душ в туалетах рядом с бассейном, так что вы можете принять душ и переодеться там.
Единственное, что я видела, это то, что когда люди покидали чемоданы, их просто оставляли на ресепшене, что прекрасно, просто не так много безопасности, как в других местах, где я была.
Местонахождение: есть куча и куча магазинов/рынков, продающих действительно хорошие подделки и они не слишком хлопотные, они действительно пытаются получить у купить вещи, но придерживаются ваших пистолетов и цен, и они в порядке, у нас есть несколько отличных предложений! Все это в пределах 5 минут ходьбы.
100% рекомендуем!
20
Александр Н
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отличный во всём смысле отель персонал очень добрый отзывчивый особую благодарность хотелось бы выразить Гастролейшен Хусейн человек с большой буквы знающий свое дело всегда везде во всём поможет подскажет в любое время еда очень хорошая алкоголь отличный пляж одно загляденье один песочек и длинный заход в море без единого камушка ещё раз спасибо Хусейну и всему коллективу и конечно же Управляещему отеля что подобрали грамотный и хороший коллектив. С уважением . Александр.
20
Alena S
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Отель очень понравился! Отличная анимация целый день: зарядка, пилатес, дартс, мини гольф, зумба, волейбол. В общем, что душе угодно. Еда тоже просто отличная, все очень вкусно и разнообразно. Море чистое, но небольшая территория, где много людей, но нас не напрягало. Коктейли вкусные, контингент хороший, бассейн для взрослых имеется. Номера чистые, все новое. Большое спасибо, отдых очень понравился
20
Elaine E
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Отель был прекрасным и чистым нашел место немного небольшим, но имел все, что нам нужно. Хозяйство очень хорошее. еда хорошая очень понравилась итальянский ресторан.
Команда анамации была очень дружелюбной илайда была очень милой. Персонал бара превосходный и очень доброжелательный.
20
Анна У
Дата отзыва: 05 августа 2024
Побывав в отеле и прочитав предыдущие отзывы, решила составить свой, поскольку с некоторыми аспектами не согласна. Отдыхали семьей без маленьких детей, по этой причине некоторые моменты (например, детскую анимацию) оценить не могу.
НОМЕРА
Мы бронировали номер без вида на 3 человек. Соответственно, одна 2-спальная кровать и одна 1-спальная. Смутило то, что 1-спальная кровать расположена прямо у входной двери, т.е. когда человек переодевается, в номер неожиданно могут войти другие жильцы. В остальном вопросов нет: мебель новая, все работает, ничего не скрипит. Также достаточно места, чтобы положить свои вещи (тумбы, шкаф, полки, столики). Приятно, что отель предоставляет достаточно много вещей для личной гигиены, в т.ч. тапочки, ватные диски и палочки. Удивляюсь этому, поскольку далеко не во всех отелях такое присутствует. Также хочется отметить, что в душевой кабины установлены дозаторы для шампуня и геля для душа (в данном случае это 2 в 1) и кондиционер для волос. Возможно, лучше привезти свой шампунь, если посчитаете нужным. На балконе есть сушилка, но довольно небольшая. Полотенца все сушат по старинке, вешая их на перила на балконе. Могу посоветовать взять с собой прищепки, поскольку у некоторых гостей отеля улетали плавки. Вид из номера особо не беспокоил. Однако в некоторых жилых корпусах вид на бассейн, сцену, где проходит анимация. Возможно, это будет дискомфортно для семей с маленькими детьми. Но это также может послужить плюсом, т.к. есть возможность наблюдать анимацию прямо из номера.
ЕДА
Огромнейшее разнообразие еды, этим отель порадовал. Каждый день подают рыбу в разном виде, что является огромным плюсом. Завтрак описывать не буду, т.к. в отзыве ниже отражено все верно, разве что добавлю про огромное количество йогуртов и джемов, др. сладостей. Обед не столь грандиозный, но также представлены несколько видов мясных блюд, гарниры, свежие овощи, салаты и т.д. Но обеденные блюда занимают лишь половину зала, в отличие от завтрака и ужина. При этом вы всегда можете пообедать в снек-баре. Там подают 2 вида паст, 2 вида пицц, 2 вида бургеров, несколько кебабов, несколько других видов горячих блюд и шоколадный торт. Ужины всегда шикарные, порой тематические. Так, за время нашего пребывания (9 дней) 3 раза был «морской день», когда подавали еще большее количество рыбы, лангустинов, креветки, роллы, кальмаров. Есть кондитерская, где также готовят вафли с разными топпингами с 16:30 до 17:30. В лобби ежедневно стоит стол с 2 видами лимонадов и 7-10 видами печенья. Минусом является то, что, если вы прибываете ночью, вам негде будет поесть, поскольку круглосуточно работает лишь кондитерская с ночным супом (23:00-00:00) и десертами, которые могут закончиться к часу ночи. Кроме того, есть 3 а-ля карт ресторана: турецкий, мексиканский и итальянский. О них, к сожалению, ничего сказать не могу, мы их так и не посетили, поскольку основной ресторан нас и без того радовал. Мороженое подают на пляже (10:00-17:00) и у бассейна (12:00-16:00). Представлено около 7 видов мороженого: вкуснейшие эскимо и фруктовый лед.
АЛКОГОЛЬ
Наливают везде и всегда. Есть бар на пляже, возле бассейна, в лобби, в кондитерской и снек-бар. Причем в баре работает сразу несколько человек. Пиво приличное, но русское вкуснее, привычнее, роднее. Готовят множество коктейлей, как алкогольных, так и безалкогольных. Хочу отметить, что на барной стойке указан полный перечень коктейлей. Это очень удобно, поскольку не приходится угадывать, готовят ли такой коктейль в баре. Также подают другие алкогольные напитки, качество которых мы оценить не можем, видимо, не гурманы. Бармены работают максимально быстро. Очередей особо не создавалось, максимум во время ночной анимации.
ПЛЯЖ
Пляж расположен не на первой береговой линии, однако регулярно (с периодичностью в 10 минут) ходит микроавтобус. Можно спокойно дойти пешком, займет минут 15. На пляже есть навесы, шезлонги не пластиковые, из материала с мелкой сеткой, максимально удобные. Проблем с количеством шезлонгов нет. К ним ведут дорожки из дерева, которые регулярно чистят. Есть несколько кранов с водой, чтоб смыть с себя песок. Возле бара готовят гёзлеме (11:00-16:00). В баре играет музыка. С тем, что лежаки в 50-70 метрах от воды, не согласна. Первый ряд шезлонгов начинается в 20 метрах от воды максимум. Заход в воду не резкий, благодаря этому на берег вода выносит ракушки, которые вы можете собрать. Рядом с пляжем работают частники, которые предлагают катание на банане, парасейлинг и т.д.
БАССЕЙН
В отеле 3 бассейна. Один из них с водными горками, на которых будет интересно и взрослым, и детям. Глубина – 30 метров. Другой большой бассейн, где проходят все активности. Его глубина – 140 метров. Третий бассейн 16 , предназначен для спокойного отдыха. Глубина – 140 метров. Ниже писали о том, что шезлонгов не хватает. С этим не соглашусь, однако некоторые и впрямь занимают их с самого утра.
КОНТИНГЕНТ
В основном в отель приезжают европейцы, из-за чего персонал говорит на английском, однако некоторые сотрудники все же знают русский, но их процент очень мал. Это можно воспринимать и как плюс, и как минус. В отелях, которые работают на русских отдыхающих, были огромные очереди за морепродуктами, алкоголем, шезлонгов не хватало, приходилось занимать с самого утра. В этом отеле мы с таким не столкнулись.
ПЕРСОНАЛ
Внимательный персонал. Отличительной чертой для нас стало то, что в ресторане, снек-баре, лобби-баре, во время вечерней анимации и даже у бассейна работают официанты, которые приносят напитки. Кроме того, во время ужина в зал выходят менеджеры, шеф-повар, наблюдают за тем, как происходит ужин. На ресепшене работает русская сотрудница, которая может помочь решить все вопросы.
АНИМАЦИЯ
Анимация проходит в основном на английском языке. Однако большинство вечерних шоу представляет собой выступления разных артистов (акробаты, танцоры), для восприятия которых английский язык не требуется. В мини-клубе работает девочка-аниматор, которая говорит на русском. Большая команда аниматоров, которая развлекает гостей с самого утра и до поздней ночи. Опять же не соглашусь с тем, что из недели в неделю она одинаковая, мы лично застали изменение расписания вечерних шоу. Днем проводят йогу, аквааэробику, водное поло, волейбол, дартс, мини-гольф, занятия на велотренажере под водой и т.д. Также мы застали водную вечеринку, на которой выступали синхронистки, а после игру с мячами.
ИТОГ
Отель новый, старается зарекомендовать себя, поэтому персонал отдается работе на все 100. Вернулись бы сюда еще.
16
Екатерина Ш.
Дата отзыва: 19 июля 2024
Итак. Будет много букв,но постараюсь рассказать обо всем,что может волновать туриста.
Заселение
Мы прибыли в отель в районе 10 утра(заселение,как и везде,с 14 часов). Нам сказали, что комната ещё в процессе уборки,но сразу же надели браслеты и отправили на поздний завтрак. После завтрака нам подсказали,где можно переодеться и предложили отдохнуть у бассейна,пока комната готовится. Заселили в итоге в районе 12 часов,т.е. как подготовили комнату,что плюс. Наш номер был на 6м этаже во 2м корпусе(номер 2612). БОЛЬШОЙ ПЛЮС,что не устраивали спектакля с заселением в "чулан под лестницей",как делают во многих,даже дорогих отелях чтобы выманить денег за переселение в уже заранее оплаченный номер.
Номер
Мы бронировали номер без вида,стандарт. Несмотря на то,что этаж последний,номер не мансардный,потолок не скошен. В номере: кровать двухспальная (матрас хороший,довольно жёсткий,не продавленный,подушки 2 основные и 2 декоративные(основные для нас показались комфортными,спали без боли в шее); шкаф(с дверцами,что обрадовало) и вешалками в достаточном количестве; два зеркала(одно большое,второе маленькое декоративное); стол-тумба длинный,переходящий в скамью для чемодана; пуф; телевизор(есть несколько российских каналов,из интересного,для нас,был только ТНТ); две тумбочки(над ними светильники и розетки(на 220 и две usb); кондиционер(он центральный, частично настройки изменить нельзя,но нам было комфортно); чайная станция(чайник, стаканы, кружки, кофе растворимый, чай,сахар,вода бутилированная); холодильник-минибар(2 воды 0.5 без газа, 2 воды 0.5 с газом, 2 маленьких сока(химозных,детям давать не рекомендую). В ванной комнате: душ(створки полноценно закрываются;не течёт никуда за пределы), унитаз с функцией биде; раковина; большое зеркало; маленькое настенное зеркало с увеличением для макияжа или бритья. Из принадлежностей в ванной: гели для душа и шампунь(2 в 1м), кондиционеры для волос, набор для бритья(станок самый простой и крем), наборы для чистки зубов(паста и дорожная щетка), шапочки для душа, ватные палочки и ватные диски, мочалки в шкафу в номере мы нашли швейный набор, губку и ложечку для обуви. Балкон у номера не очень большой,но туда поместились 2 стула и стол(на столе пепельница и спички) на стене есть сушилка для купальников и плавок.
С видом нам повезло. Он был на соседний отель(громко не было) и сбоку было видно море и зелень.
Еда
На наш взгляд еда достаточно разнообразная. Утром есть 3 или 4 вида яиц(вкрутую, омлет-болтунья с молоком, глазурью и ещё одну готовят прямо при тебе с разными топпингами(перец,грибы,колбаса и т.д.) Также красная рыбка слабой соли или холодного копчения. Утром всегда свежий апельсиновый сок.Естественно,куча булочек,как сытных,так и сладких. Много овощей,как свежих,так и приготовленных(жареных/тушеных). Сухие завтраки разных видов. Панкейки и тосты. Из фруктов на ВСЕ приёмы пищи были арбуз, дыня,сливы,груши,виноград,яблоки,абрикосы,никтарины. МИНУС, что не было черешни и клубники,хотя как раз сезон.
На обед всегда есть курица,говядина,рыба(почти всегда дорадо), индейка. Способы приготовления разные(гриль/тушение/жарка). Макароны разных видов, опять же овощи(см. как и утром). Много сладостей(как турецких,так и просто пироженых/тортов).
На ужин опять же 4 вида мяса и много гарниров. За 10 дней нашего пребывания дважды были креветки(отличные) и один раз суши(посредственные).
Не все знают,но с 16.30 до 17.30 на -1 этаже в главном корпусе готовят вафли(в кондитерской Trendline на веранде)
Алкоголь
Хоть в отеле концепция ультра олл, алкоголь только турецкий, европейский за доп. оплату. Коктейли делают так себе,очень посредственно. Плюс есть вино(красное/белое/розовое) и пиво Efes(не бутилипованное). Наливают 24/7. Если один бар не работает,то открыт другой.
Пляж
Не плохой,но есть над чем поработать. На пляже навесы и очень много лежаков,проблем найти свободный не будет. Деревянные дорожки к лежакам есть,но не на каждой линии. Есть души и кран для мытья ног,есть туалет и кабинка для переодевания. На пляже есть бар,где можно взять воду/коктейли/мороженое готовят гёзлеме(с сыром/картофелем/мясом),также там есть салаты/фрукты готовят шаверму и бургеры/пасту. Из минусов-почти нет музыки(играет тихая и слышна только возле бара). Также лежаки далеко от воды,примерно в 50-70 метрах. Активности,кроме волейбола,нет.
Бассейн
Вот тут один БОЛЬШУЩИЙ минус в том,что лежаки нужно занимать в районе 7 утра,иначе позже будут с этим проблемы. При этом иногда до 11-12 часов на лежаках просто лежат полотенца,а людей как не было,так и нет.
Контингент
2/3 отдыхающих немцы или англичане. Остальные-поляки/русские/украинцы(никаких конфликтов не было ни разу). Детей ОЧЕНЬ много,так что за тихим отдыхом 100% не сюда.
Анимация
Для детей много активностей в детском клубе. Для взрослых анимация с 21.30 до 22.30-23.00. Анимация однообразная. 7 видов анимации(по одному на каждый день недели) и они из недели в неделю не меняются. 90% вечерней анимации на немецком/английском, на русском дублирования почти никогда нет. Днём есть дартс(возле бассейна), водное поло, аква аэробика, гольф(возле бассейна), также услтановлен стол для тенниса(доступ свободный).
Уборка
Вот тут ОГРОМНЫЙ МИНУС. Уборка плохая,как в номерах,так и в целом на территории. В лифтах,общественных зонах присутствует мусор и грязь. В лифтах стены в разводах, у бассейна могут стоять целый день урночки с мусором у лежаков и никто их не сменит. Зеркала в общественных уборных в подтеках воды. У нас в номере были грязные стаканы у чайной станции.
Резюмирую
Вернулись бы мы сюда второй раз? Не уверена. Скорее,мы бы выбрали отель с концепцией 16 и импортным алкоголем. Но на один раз,пока отель ещё новый(открылся в 2023 году) вполне себе.
20
Лейсан Р
Дата отзыва: 19 июля 2024
Все понравилось! Есть детская зона, где можно оставить детей. Бассейн и аквапарк. Еда, бар и развлечения на отлично. Есть Аля карт итальянский, мексиканский и турецкий. Вкусные венские вафли. В детской зоне есть девушки, которые разговаривают на русском.
8
Евгения Ч
Дата отзыва: 17 июля 2024
Проживали в отеле неделю. С лежаками у бассейна очень сложно, их просто нет, надо в 7 утра занимать место. В основном ресторане большие проблемы с ужином, найти свободное место очень сложно, сервировка столов разовая, обслуживания официантами нет, сам ищешь стаканы и наливаешь все сам от воды до алкоголя. Диет стола нет, но есть микроволновка, блендер и посуда для малышей. В среду рыбный день, подают суши, рыбу, креветки, но ужин с 18:30, мы на ужин пришли в 19:00 и креветки мы наблюдали только в чужих тарелках. Русскоговорящего персонала нет, необходимо владеть хотяб минимальным английским языком. Номера хорошие, чистые,но присутствует сильный запах канализации. Отель устал,устал от посетителей, экономит, нет у них желания продавать и рекламировать себя, очень жаль, только на видео в Инстаграме все красиво, а по факту полная ерунда, возвращаться сюда не хочется.
20
Надежда А
Дата отзыва: 17 июля 2024
Максимально комфортное и яркое место. Сервис на высшем уровне. Очень внимательный персонал. Номера оборудованы абсолютно всем необходимым. В наличии все уходовые средства и очень классного качества.
В Турции не в первый раз. Но это место, просто космос. Обязательно ещё вернёмся сюда.
20
Ирина К
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отель очень понравился. Отдыхала с сыном 8 лет. Нам повезло и достался двухкомнатный номер, у сына была своя комната, спасибо, очень приятно) Территории практически нет, но в моем случае это даже плюс, ребенок хорошо ориентировался, мог сам сходить на бар налить сок или в детскую комнату, я спокойно находилась в номере. Большой плюс - дали 2 карты от номера, ребенок мог сам гулять и заходить в номер. Питание шикарное: индейка, баранина, курица, говядина, сезонные фрукты. Голодными не останетесь. Пляж шикарный, море в июне было уже очень теплое, заход песок, для ребенка праздник) Также хочу поблагодарить аниматоров из детской комнаты, очень милые и доброжелательные, ребенок постоянно бегал к ним) Отдельная благодарность сотруднику молодому человеку, который переодевался в енота, в такую жару, когда в купальнике жарко, он в теплом костюме радовал детей. Мне все понравилось, спасибо огромное за положительные эмоции. А кто ищет минусы, он их всегда найдет, помните, вы едете отдыхать, так получайте от отпуска кайф)
20
Наталья Г
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отлично отдохнули! Очень понравился отель, все новое, чисто, сервис отличный, персонал приветливый, питание хорошее, особенно понравился гриль бар около бассейна, велотренажеры прямо в бассейне - это супер!!! Хамам и сауна тоже понравились! Отдыхом довольны, вернулись бы ещё!!!
20
Ольга Г
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отель понравился .Питание хорошее,очень чисто ,уборка в номере хорошая .Все приветливые и отзывчивые .Трансфер на пляж хорошо организован .Персонал хороший,и ресепшен, гостролейшен.Алпер,и супервайзер Хусейн. Если приедим в Сиде может еще вернемся
20
Наталья М
Дата отзыва: 25 июня 2024
Великолепный отдых благодаря правильно выбранному отелю, сегодня вернулись домой и я пишу отзыв горяченькой😄 Арканус это очень крутое место, не просто отель, а такая классная атмосфера, очень вежливый дружелюбный персонал, все стараются помочь, объяснялись мы на всех языках, которые только могли нам помочь понять друг друга😅 анимация каждый день и разная, 3 бассейна: детский, для всех и, внимание, Релакс бассейн для 16 😂 отель семейный, детей много и этот бассейн действительно островок тишины)) кухня - отдельный отвал башки, очень очень много разных блюд, каждый найдёт себе по вкусу) сладости в Турции как всегда, прибавляют кг не только в чемоданы в виде лукума😂 много фруктов, овощей, напитки так же в разнообразии) постоянно в доступе вода и мороженое) в номерах мини бар с водой газ и без газа и соками) сейф так же был и бесплатный) мы отдыхали с ребёнком 1,8г, номер сначала хотели дать с видом на бассейн, но для нас это было шумно, нужна была тишина днём, поэтому выбрали номер с видом на соседний отель) кондиционер работал, в номере очень уютно, чистый санузел - наверное был моим главным запросом к отелю (брезгливая слегка😅) и он был замечательный. Зубная щетка паста, мыло, гель для душа шампунь, кондиционер, тапочки, ватные палочки и диски. В общем, я в восторге от сервиса в этом отеле. Это вышка, друзья, можно даже не брать деньги с собой, в отеле предусмотрено абсолютно все)) рядом с отелем в разные стороны есть рынки, мы набрали реплик брендовых сумок, которые выглядят неплохо и стоят по 10€😂 так же недалеко есть два супермаркета Мигрос, у которого есть сайт и можно посмотреть цены в лирах, доллары и евро так же принимают, но сдачу сдают в лирах) на рынках можно платить лирами, долларами и евро) но вообще цены приближены к европейским, стоимости некоторых экскурсий ввели нас в небольшой шок) учитывая, что сейчас можно начитаться кучу отзывов об этих экскурсиях и понять, какие стоят своих денег, а какие нет) так же ездили на местном автобусе «долмуше» в старый город Сиде, 40лир в одну сторону) надеюсь, написала всё, что важно знать туристам, которые собираются в этот отель) мы не пожалели ни одного рубля, уплаченного за путевку)) а, ну и пляж, до него постоянно ходит отельный автобус больше 10 минут ждать не придётся, так же можно ходить пешком, путь недолгий и с красивыми видами и на море, и на пальмы, и на цветочки, и конечно же небольшой зоопарк отеля Alba) доступ свободный, подойти посмотреть на кроликов, павлинов, уточек и курочек особенно деткам интересно)
20
Анастасия Р
Дата отзыва: 17 июня 2024
Мне очень понравился отель, всё новое, свежее, хорошая вечерняя программа, еда есть на любой вкус, а если нет, то можно договариваться и вам всё приготовят. Хорошая дневная программа развлечений у бассейна.
Aysenur, Alper спасибо!!!!
20
дони м
Дата отзыва: 11 июня 2024
Все было супер.персонал вежливый. Еда разнообразная, вкусная. аниматоры очень вежливые и терпеливые. В номерах убираются каждый день. Шоу программы каждый вечер. Отдыхали с детьми, им очень понравилось. Не хотели уезжать. По пяти бальной шкале 5
20
Валерий
Дата отзыва: 11 июня 2024
Были 11 дней семьей (мама, папа, ребенок) в отеле. Отдых очень понравился! Отель новый. Номера отличные, персонал приветлив. Еда очень вкусная (Нет пресности, ощущения "столовки", в каждый прием пищи было что-то очень интересное. Еда была очень разнообразной и вкусной). Есть достаточно детских стульчиков, которые протирают и оборачивают столик пищевой пленкой.
Бар хороший, много коктейлей, можно себя побаловать, запивончик тоже ничего, есть орешки =)
Пляж песочный, достаточно лежаков и навесов. На пляже есть кафе, где можно взять бургеры или шаверму (донер). На пляже почти каждый день играют волейбол. Были в конце мая-начало июня. Уже тогда вода была теплая, воздух доходил до 30 , а как-то "зарядило" 40. Очень хорошая анимация. Вечером на сцене отеля проводятся разные выступления, днем в бассейне у отеля также разная анимация бывала иногда. На пляже играют почти каждый день в волейбол (от души спасибо Мехмеду!)
Отличная дорога до пляжа до красивой оранжереи, где есть также мини-зоопарк. Сыну очень нравилось. Есть шатл, который с 9 до 18 ездит каждые 10-12 минут (2-3 минуты в дороге)
Недостатки:
- не совсем хорошая уборка номера. Убирают, но очень качественно. Всё время мотивировали, но прекрасной уборку назвать нельзя;
- принесли теплую водку в стакане из под сока (мы такое осуждаем!)
Плюсы:
- ЕДА ( )
- качество номеров
- дорога до пляжа
- пляж
- анимация
20
Владислав М
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отель просто супер! Очень вкусное и разнообразное питание. Территория компактная, но места всегда всем хватает! Качественная, ежедневная уборка! Аниматоры молодцы , никого не оставят скучать! Отдельное спасибо Хусейну за доброжелательность, всегда спешит на помощь и общается с гостями.
20
Инеса Ж
Дата отзыва: 03 июня 2024
Добрый день! Пишу отзыв об отеле. Вернулись сегодня после очень хорошего отдыха и перезагрузки. Я обычно очень придирчива к отелям, но здесь действительно все приятно порадовало, кроме некоторых нюансов, о которых напишу ниже.
У нас был номер стандарт , очень удивил размер номера, он был довольно просторный (ранее отдыхали в отелях , где комнаты были такие, что не развернутся). В номере была большая двуспальная кровать, диван, кресло, небольшой столик, большой стол, разные зеркала, где можно посмотреться во весь рост и вне полный рост. Ванная комната небольшая - душевая, раковина (не очень удобная, потому что до нее нужно дотянуться). Есть фен, в ванной так же зубные пасты, щетки, ватные диски, ватные палочки, гели для душа, шампуни, кондиционеры для волос, иголка с нитками, бритва, гигиенические пакеты, мочалочки. В коридоре в шкафу есть кулек для грязного белья, лопатка, губка для обуви, тапочки. Сейф бесплатный. Есть дополнительные подушки в шкафу, кому необходимы. Кондиционер работает хорошо, можно настраивать как угодно, единственное один момент (пару дней) во всем отеле температура была выставлена 22 градуса и нельзя было изменить, но нам было комфортно. В комнате есть салфетки, кружки, стаканы, кофе, чай, Сахар, чайник. Место для чемоданов тоже есть. Балкончик очень уютный , есть столик, стулья, для курящих пепельница и спички. Есть место для сушки купальников. Нам очень повезло, наш номер был с видом на бассейн и сцену , вечернюю анимацию можно было наблюдать оттуда. Что по анимации - вечерняя анимация вообще на троечку с минусом, сравнительно с отелями даже попроще, она никакая. Понравилось только одним вечером , когда была полтора часа живая музыка - оторвались как русские, так и немцы, турки, англичане и другие национальности. Были песни на русском - Ленинград, руки вверх, Дима билан и так далее. По поводу слышимости в номере, не напрягает ничего, кроме дискотеки с 22.30-23.00, тогда очень громко, но это не долго. Вечерняя анимация обычно с 21.30-22.30. Днём анимация не плохая, на любой вкус - аква-аэробика, поло, Зумба, зарядка, дротики и так далее. Рядом с отелем есть автобусная остановка, с которой ездит каждые 10-15 минут автобус в Манавгат на базар каждый понедельник и четверг, так же в Сиде , в античный город, и в Кумкей, где черепашки. Главное останавливайте и спрашивайте у водителей , едут ли они в ваше назначенное место, потому что иногда они не меняют табличку направления. Цены на автобус очень разные, зависит, куда едете, от 1-2 евро. Назад с базара выбирайте автобус номер 4, или с названием cholacki hotels, потому что у нас были приключения с дорогой назад, каждый перекидывал на другой автобус. Но всегда спрашивайте, едет ли автобус в ваш отель. Правда они не всегда сами знают, не понимаю как это 🙈. По поводу бассейна- бассейн прохладный, шезлонгов всегда хватает, потому что большинство ходит на море. В бассейне прям пока что не было много народа и детей, но это пока. Бассейн большой. Бар у бассейна - классные бармены делают вкусные коктейли на любой вкус, красиво и от души. Алкоголя не жалеют, правда все равно не напьешься там 😅. Море отдельная тема, я всегда отдыхала в Алании, где пляж галька, здесь же шикарнейший на мой взгляд пляж, песочек, вход в море плавный, не глубоко, море чистое , очень приятно и комфортно. Море комфортное, но все равно были мерзляки)) . Пляж сам по себе широкий, но сама территория небольшая. На пляже очень много шезлонгов , место всегда хватает. Кстати, отель не на первой линии, но ходит каждые 10 минут трансфер, очень удобно и всегда очень быстро, долго не выстаивает и не ждёт , может даже двоих отвезти. Но аллея до пляжа отеля очень красивая и погулять тоже стоит. По дороге есть мини зоопарк , от другого отеля, но вход свободный, там есть белые и цветные павлины, рыбки, голуби, курицы, петухи, кролики и прочие другие животные. В баре на пляже готовят гезлеме с фаршем, сыром и картошкой, очень вкусно, так же есть мороженое, коктейли(но не такие как в отеле, тут просто алкоголь и краски), так же есть айран и в обед есть что перекусить , предлагают бургеры, кебабы , пасты, фрукты, овощи. Мороженое есть так же в мексиканском Аля карте с 12-18, около бассейна. Из минусов - уборка в номере, уже при заселении было многое не убрано, жирные пятна везде, грязь, унитаз в разводах от тряпки. Уборка была каждый день, менялись каждый день полотенца, добавляли бумагу, но гели и шампуни надо было постоянно просить, их не добавляли. Не мыли пол. Боюсь, что унитаз и все остальное моется одной тряпкой. Пыль не вытерается. Белье меняли где то один раз за 8 дней, всегда заправляли кровать, один раз сделали лебедя из полотенец ☺️. Приятно поздравили с днем рождения, принесли пирожное в виде сердца с клубникой в номер. Про Аля карт, мы были в итальянском - ШИКАРНО! Вкусно безумно, все тает во рту, подавали закуски - брускетту , сыры, соусы, цезарь, пиццу, лосось или стейк на выбор, равиоли, тирамису. Вино. В общем отдых нам безумно понравился, ну а мелочи они точно исправят 🙏😻
20
Гузель А
Дата отзыва: 01 июня 2024
Отель замечательный! Все очень красивое , несколько бассейнов , баров и ресторанов. Очень вкусная еда , вежливый персонал , все новое , стильный Дизайн . Персонал знает русский. До моря постоянно ездит шаттл , пешком также не далеко - идти по красивой местности . Море уже теплое . На пляже вкусная еда , напитки :) анимация супер ! Шоу каждый вечер ! Классные артисты ! Супер детская комната ;))))))
Отдельная благодарность Хусейну за обратную связь. Приятно , когда учитывают пожелания и идут на встречу.
20
Екатерина П
Дата отзыва: 01 июня 2024
Отлично отдохнули, замечательный семейный отель. Всё предусмотрено для отдыхающих с инвалидностью. Персонал дружелюбный, внимательный. Еда разнообразная, вкусная. Анимация для детей каждый вечер. Днём водное поло, аква аэробика, дартс. Объязательно вернёмся ещё раз.
20
Мария Д
Дата отзыва: 01 июня 2024
Прекрасно провели время с семьёй, анимация классная, еда разнообразная, бармены приветливый и улыбчивый, много кто говорит а русском языке. Guest Retarion Husain очень приветлив. Вернемся однозначно сюда! На море ездит шатл каждые 5 минут, бар на пляже работает и самое главное интернет везде и даже на пляже!
20
Dan
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отель очень чистый и есть чем заняться. Очень хорошо провели время. Кровати удобные, номера аккуратные, есть чем заняться всем детям. Мы будем бронировать снова и приедем снова, так как семья прекрасно проводит время, пока мы были здесь. Для тех, кто бронирует, пожалуйста, сделайте
20
Descars D
Дата отзыва: 28 мая 2024
Все понравилось. Советую посетить. Еда хорошая, много разнообразия. Персонал приветливый. На пляж часто возить трансфер. На пляже так же можно покушать. Есть спортивных много развлечений. Отношение к гостям очень хорошее Хусеин. Всегда вам помогут.
20
Deniss B
Дата отзыва: 28 мая 2024
Приятные номера/комнаты, удобные большие кровати.
Очень красивый вид с балкона.
Аниматоры есть, они не навязчивые. Интересные вечерние шоу и представления)).
Обилие и разнообразие еды и угощений просто завораживает. За время пребывания (7 ночей), так и не успели все попробовать. В целом все очень здорово. Хорошее отношение к гостям)) Спасибо администрации Arcanus Tendline Hotel за дружелюбие и гостеприимство.
20
Anna G
Дата отзыва: 28 мая 2024
Спасибо отелю и персоналу за проведённый здесь отпуск. За заплаченную сумму отель свои функции выполнил на 100%. Еда была очень разнообразная, свежая и вкусная. Каждый мог найти что-то себе по вкусу. Персонал всегда очень старался и был доброжелателен. Территория не большая, но есть всё нужное, отель очень уютный.
Единственное маленькое замечание, это уборка номеров. Делали сам минимум - меняли полотенца, добавляли туалетную бумагу и застилали кровать. На этом всё. Но так как мы в номере проводили минимум времени, сильно не обращали внимание на эти минусы.
Смело могу рекомендовать этот отель для тех кто хочет отдохнуть в компактном, уютном, симпатичном отеле!
20
Татьяна Э
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отель отличный Новый комнаты очень комфортные отлично кормят есть детские горки На пляж возит шаттл каждые 10 минут На рецепшен есть русско язычный админ вечером развлекательные шоу доброе отношение персонала в частности Хусейна Воспользуемся ещё раз этим отъедем
20
Александра К
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отель в общем и целом понравился . Вкусная еда , приятная атмосфера , хорошая анимация и приветливый персонал . Отдельное спасибо хотим сказать Хусейну , он хорошо говорит на русском , быстро помог решить наш вопрос , приятный мужчина . Обязательно вернемся в Турцию . Будем приезжать в этот отель еще .
20
Maksim M
Дата отзыва: 24 мая 2024
Рекомендую отель, все отлично, хорошая еда. Хорошее обслуживание. Не самое разноообразное, но все соответствует ожиданиям.
Отличная еда на пляже, многие недовольны, хотят большего, но на мой взгляд все круто!
Уборка каждый день! Анимация нормальная.
20
Venture01988862906
Дата отзыва: 23 мая 2024
Хороший отель всем советую много развлечений классный персоонал интересные программы приветливые вниматоры вкусная еда и напитки большие басеены хорошая музыка дети счастливы мы тоже хорошо о дохнули благодаря мини клубу в общем нам всё понравилось
16
Елена Б
Дата отзыва: 22 мая 2024
Не могу присоединиться к хвалебным отзывам. Ожидали большего за такие деньги. Номер дали 3620, в день заезда посыпалась штукатурка с потолка. Исправили за 3 дня. Очень не понравилось, что когда сотрудник сделал свою работу, дверь осталась нараспашку в номере и непонятно, сколько номер простоял открытым... На второй день, когда сотрудник обновлял содержимое минибара, отвалилось что-то от двери, ремонт был 2 дня... Сказали, что если нас после исправления что-то не устроит, дадут другой номер. Но переезжать нам не хотелось, за это время, естественно, чемодан был разобран и тратить время на переезд мы не стали.
Уборка в номере не всегда качественная, полы, нам показалась, не мыли несколько дней после заселения. Закончился шампунь, никто не проверял это несколько дней, пока не дождались уборщицу вместо того, чтобы отдыхать. Чай, кофе предоставляются только по запросу, сами они почему-то не видят, что пустые емкости для этого.
Питание нас устроило по количеству и качеству. Жалко, что нет черешни и клубники, всё таки сезон уже для этого. В соседней 4* клубника была в свободном доступе в эти дни. Клубника была только на пирожных, этим и выходили из положения. Были суши, невкусные, рис переварен. 1 раз за 10 дней были морепродукты. Ребенку понравились супы, хотя дома он не отдает этому предпочтение.
Ходили в ресторан турецкий. Ребёнку принесли не то, что просили, но потом быстро реабилитировались и добавили в ту же тарелку то, что нужно было. Не впечатлил.
Анимации на пляже нет никакой, кроме волейбола. Если ложитесь ближе к морю, то там даже не слышно музыки из бара, анимация соседнего пряжа перебивает всё.
Детскую комнату оценить не могу, ребенку почти 12, играл там в приставку, сотрудники очень милые)
Хочу поблагодарить Ольгу на ресепшене за помощь.
Пляж в первые дни был чистый, после 20 чисел (то ли отдыхающих стало больше, то ли убирать хуже) появились сигареты, пробки от бутылок и т.д. Пляж песок, вход пологий, но справа есть плита уже в море. Ребенок баловался, думая, что там песок, и сильно ударил ногу. Так что аккуратно. Есть трансфер на пляж, каждые 10-15 минут. Если пройти дальше по аллейке на набережной, то там есть небольшой зоопарк - птички и кролики.
По алкоголю ничего не могу сказать, пробовали только пиво, хорошее.
20
Ilnur K
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отличный отель, отдыхали всей семьей! Еда и громко, а пляж отличный! Кормят на 10/10, напитки отличные, очень рекомендую данный отель! Персонал вежливый. Очень много европейцев. Отдыхаем с детьми, много анимации и природа очень красивая! Очень Aysenur :)
16
Екатерина С
Дата отзыва: 18 мая 2024
Ожидали от отеля большого, многое, что было заявлено в прошлом году, отсутствует. Отель хорошая 4, максимум. Дорога к морю потрясающая. В прошлом году были импортный алгоголь, морепродукты, бутылочное пиво, всего этого в этом году нет… к сожалению отель начал экономить на всём вышеперечисленном. Ориентировались на отзывы прошлого года, поняли по приезду, что за эти же деньги могли отдохнуть в отеле более лучшего уровня. За две недели питание оказалось однообразным, в том числе в основном ресторане и на пляже.
20
Александр К
Дата отзыва: 17 мая 2024
Хороший новый отель, просторные чистые уютные номера, рабочая сантехника, номера убирают раз в день, большой красивый ресторан, кормят вкусно и разнообразно, отзывчивый персонал, большой бассейн, анимация на сцене каждый вечер, до пляжа каждые 10 минут ходит шатл
20
Лида К
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отличный отель!!! Вежливый персонал!! Детская комната большая! Отдельное спасибо девушке по имени Naz. Вкусная и разнообразная еда. До моря далеко,но есть трансферт! На пляже очень вкусно кормят и обслуживают. Русскоговорящих мало,но спасает онлайн переводчик.
20
Марина Е
Дата отзыва: 16 мая 2024
Прекрасный номер, отличная кухня, обслуживание на высшем уровне!!! Вечерние программы интересные!!! Анимация интересная!!! Пляжная зона чистая, кафе на пляже лучшее что я видела и обслуживание на высшем уровне!!! Персонал отзывчивый!!! Спасибо огромное aysenur 😊😊😊
20
Светлана С
Дата отзыва: 13 мая 2024
Очень понравилось пребывание в этом отеле, радушный прием, обслуживание и вежливый персонал. Вкусная еда, напитки, замечательные современные номера. Поселили Турецкий ресторан Аля карт, нам очень помог Хусейн, вежливый менеджер. Вернемся еще!
20
Надежда Р
Дата отзыва: 13 мая 2024
Хороший замечательный отель. Все понравилось. Прекрасный прием, замечательный. Очень вкусная еда. Прекрасный бассейн, хамам.теплый бассейн. Мне помог Хусейн разобраться. Всем советую к посещению. Спасибо за гостеприимство . Вернемся еще!
20
Наталья К
Дата отзыва: 12 мая 2024
Все очень хорошо, отель правда хороший, анимация веселая: есть и дневная программа и ночная (шоу и дискотека), детская анимация (мини диско, детская комната).
Питание отличное: голодным не останешься точно, много овощей, фруктов, мяса, гарниров, напитков, кондитерки.
Сама территория не большая, но красивая. Очень эстетичные бары и кафе.
Бассейн достаточно холодный, и детский, и взрослый. Но мы купались все равно))
Есть внутренний бассейн, работает с 16 до 19, но когда была плохая погода, то работал с утра. Там же есть хамам сауна.
На море ездит бесплатный шатл, но можно и дойти самим за 10 минут.
Вообщем все очень хорошо, кроме УБОРКИ. ОНА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. В НОМЕРЕ МЕНЯЛИ ТОЛЬКО ПОЛОТЕНЦА, НО НИ РАЗУ ЗА НЕДЕЛЮ НЕ ПОМЕНЯЛИ ПОСТЕЛЬ, НЕ ПОМЫЛИ ПОЛ, ПОЛОЧКИ, ЗЕРКАЛО В ВАННОЙ, РАКОВИНУ. Пришлось ходить и просить постоянно то помыть пол, то дать мыло, которое закончилось, то гель для душа. Полы помыли один раз, та так ужасно, что ощущение, будто ничего и не мыли. Помыта была одна комната, вторая комната и туалет, как были грязные, так и остались. Я с таким сталкиваюсь первый раз, может какое-то особое предвзятое было отношение к нам? Я не знаю. А может на нашем этаже такая уборка была у всех.
Я бы рекомендовала этот отель, но обратила бы внимание на уборку.
20
Анастасия И
Дата отзыва: 10 мая 2024
Отель супер! Впервые мне хочется вернуться именно в этот отель! Еда вкусная и разнообразная, в номерах чисто, интернет везде ловит и даже на пляже, дорога до пляжа удобная и не долгая, анимация детям понравилась, постоянно просились в кидс клаб. Рекомендую 👍
20
Анна К
Дата отзыва: 10 мая 2024
Отличный отель, вкусная еда) внимательный персонал!) Хусейн помог записаться в ресторан, был очень вежлив!) девушки которые проводят водные занятия очень приветливые) все отлично! Уборка в номере постоянная! Везде очень чисто!) коктейли вкусные) Рекомендую!!!
20
kevin h
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Команда аниматоров такая милая и вежливая, Сибель такая забавная, ей нужно повышение до менеджера. Отель красивый, весь персонал очень хороший. Пляж отличный
20
Linda H
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Весь персонал замечательный, особенно Илайда, часть команды аниматоров нам очень помогла. Она - заслуга вашей компании.
Еда отличная, номера очень чистые, и весь персонал приветствует вас каждое утро, замечательно.
Нам очень понравились каникулы, увидимся в следующем году
20
Vicki O
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Мы только что вернулись из замечательного отпуска здесь. Отель был фантастическим, безупречно чистым, а персонал очень дружелюбным и услужливым.
Развлечения в детском клубе были действительно хороши в течение дня и вечера, единственная ошибка в развлечениях заключалась в том, что они начинались поздно вечером.
Я согласен с тем, что другие говорили о еде: она довольно пресная и однообразная, и должна быть зона для детского питания.
Обязательно вернусь, надеюсь, в следующем году!
8
Sebastian W
Дата отзыва: 17 апреля 2024
К сожалению, в этом отеле нет понятия гостеприимства, персонал очень неприветливый, а иногда и очень грубый! Уборщицы забрали наши вещи, и, когда мы столкнулись с этим, менеджер на стойке регистрации был очень зол и высокомерен по отношению к нам, повысил голос и попытался заставить меня замолчать, пока я говорил. Можно было бы действительно задаться вопросом, кто кому здесь платит зарплату. Еда в лучшем случае безвкусная, а напитки - это просто вода. Концепция расплывчата, а общение постоянно отсутствует, особенно из-за плохого знания английского и большинства других языков, кроме турецкого и некоторого количества немецкого языка. Помимо потрясающих видов из шведского стола отеля, лучше всего остановиться в каком-нибудь соседнем отеле.
20
Sarahhowchin21
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Останавливались в этом отеле на 5 ночей, очень понравилось. Еда была отличной. Hotel ros великолепен. КОМАНДА АНИМАТИКОВ БЫЛА ВЫДАЮЩЕЙСЯ - очень дружелюбная, вовлекает вас во все мероприятия, особенно SIBEL, ILAYDA и GAYE. Фахреттин. Я бы вернулся в этот отель
20
dean w
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Вау, что я могу сказать об этом отеле?
Какой удивительный опыт, замечательный персонал, всегда рад помочь, ничего особенного.
Еда была хорошей, всегда было что-то найти, и завтрак был хорош, включая свежеприготовленные омлеты, да, есть очередь, но не против, потому что все свежее.
Обязательно вернусь
Очень рекомендую
Номера очень чистые, убираются каждый день и безупречно чистые, вы даже получаете бесплатную зубную пасту, зубную щетку и набор для бритья.
Уборка в отеле соответствует очень высоким стандартам, а бассейн и территория вокруг него снова убраны на высоком уровне.
12
Sean B
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Только что вернулись из отпуска здесь на неделю.
Во-первых, хорошие стороны: отношения с гостями отличные, Фатма первоклассная. Мы приехали поздно, после полуночи, я ранее связался, чтобы узнать, возможно ли повышение категории номера, когда мы приехали, конечно, нам дали двухместный номер побольше, и это было здорово. Отелю всего год, поэтому все до сих пор в отличном рабочем состоянии, кровати, шезлонги, зонтики и т. д. все работает отлично - был на многих курортах, где есть неисправности, от которых голова кружится.
Теперь не все так хорошо, - Еда, основная еда на шведском столе просто ужас, подача очень хорошая, но качество гнилое, недостаточно большое, за едой все время большие очереди, а еда кончается, стояла в паре очередей только для того, чтобы попасть на фронт и ничего не найти! Чипсы всегда холодные. Мы ели вне дома три из 6 ночей, в которых мы останавливались, что не очень хорошо, если вы выбираете «все включено». Мексиканский ресторан с обслуживанием по меню необходимо бронировать, к еде не подавали лепешки, что было странно, еда, если честно, была не очень хорошей. Турецкий ресторан по меню не был открыт - я думаю, что, возможно, есть и итальянский, но я этого не видел. Холодный ресторан в течение дня достаточно приличный, гриль на пляже тоже очень хороший, но это всего лишь гамбургеры, пицца, роллы и т. д. Завтрак тоже не очень хороший, но, по крайней мере, съедобный. Удобства для детей - в течение дня есть отличная водная горка, но кроме этого ничего, ни игровой площадки, ни бильярдных столов, игровых автоматов - ничего, что могло бы их занять, есть детский клуб, но они сходили один раз, и это было не так. не для них, пара PS 5, но они просто перегружены, поэтому их не так много. Персонал - в целом я нахожу их довольно трудолюбивыми, хотя некоторые из них великолепны, холодные официанты в ресторане были, безусловно, лучшими - прием тоже был в порядке, с ними никаких проблем. Бармен Barn больше заботится о своих чаевых, чем об обслуживании, обычно предпочитая обслуживать немецких гостей, а не британцев, персонал пивной тоже усердно работал, но иногда просто оставлял вас стоять там некоторое время, прежде чем подавать.
Коктейли разные, некоторые великолепные, некоторые ужасные - зависит от бара и обслуживающего вас персонала, было бы лучше, если бы они все знали о каждом и подавали одинаково, некоторые подбрасывают бутылки в воздух и пытаются продемонстрировать, что они знают, что делают, но полученный напиток не всегда так хорош. Пиво хорошее, хотя во всем отеле, Efes - перед поездкой я прочитал, что Миллер продается в бутылках, я не видел его ни в одном из баров, и когда его спросили у сотрудников бара, они понятия не имели, поэтому не уверены, где это пришло от.
В отеле много немцев, очевидно, это не вина отеля, они, как правило, просто грубы, невоспитанны, пытаются надавить, когда могут, но при столкновении становятся очень агрессивными. Команда аниматоров - очень старалась, много мероприятий, начало сезона и участие было немного редким, хотя, опять же, немецкий язык, кажется, предпочтительнее. Номер был отличным, хотя кондиционер контролировался централизованно и не переключался на «Лето» до середины нашего отпуска, поэтому, честно говоря, это было неэффективно.
Если вы едете в летние месяцы, я думаю, что это будет хаотично, время приема пищи и обслуживание в баре в более тихие периоды были не очень хорошими, и я не вижу, как это может улучшиться, когда отель заполнен и занят.
Мы взяли такси до центра Сиде (гавань и древние руины), стоимость составила 17 евро, но выяснилось, что автобус возле отеля стоит 1 евро! Множество магазинов, продающих практически одно и то же повсюду - базары рядом с отелем (5 минут ходьбы) изначально предлагают высокие цены, но вам нужно торговаться - есть JD Sports, который думает, что это британская версия! , не дайте себя обмануть. Lucky Luke's находится по соседству, ресторан-паб - еда была отличной и по разумным ценам, футбол также показывали на больших экранах.
Просто из-за времени года берите на ночь куртку, толстовку, джемпер и т. д., развлечения есть на улице и это довольно круто (всегда можно купить что-нибудь на базаре достаточно дешево, если забудете).
Таким образом, отель достаточно хороший, и лучшая/более жаркая погода летом будет способствовать (днем и ночью), просто не ждите отличной еды.
20
Bridie W
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Очень хороший бассейн в отеле, замечательный персонал, очень приятный и услужливый, очень дружелюбный
Детский клуб отличный
Еда потрясающая, большой выбор
У них есть детский клуб для всех возрастов, который идеально подходит для возвращения команды аниматоров… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . .
20
Елена Б
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Наше впечатление об отеле разделилось на 2 части. До: казалось, что не очень нравится, после: наоборот, можем с уверенностью сказать, что отель отличный.
Питание шикарное. Все настолько вкусно приготовлено, что хочется пробовать ещё и ещё.
Анимация отличная. И на быке можно покататься и на батутах полазить. Вечером тоже шоу отличные (и фокусники, и танцы). Детская комната интресная, и сотрудники там очень стараются.
Горки уже работают, но вода холодная ещё.
В целом все очень нравится.
12
T & M …
Дата отзыва: 10 марта 2024
Не верьте рекламе этого отеля в Facebook/Instagram, да, он новый, но, честно говоря, внешний вид обманчив. Отель не предназначен для британских гостей, мы действительно это почувствовали. Нам очень понравился Сиде, но больше никогда не вернемся в этот отель.
Стандартное размещение в номере, крошечный, я имею в виду крошечный балкон, небольшая душевая комната, самое главное, что она чистая, вы не едете в отпуск ради комнаты, но у нас был лучше.
Завтрак был ужасным, я в основном ел вареные яйца и тосты, так как это в основном подносы с выпечкой, печеные бобы, сосиски в стиле хот-догов, омлет был отличным, но всегда очередь, кофе из автомата, который нужно было покупать самому, дешевые хлопья в пластике. контейнеры не фирменные, плохое освещение, похоже на дешевую столовку, действительно сложно найти стол, а когда находишь, его нужно убирать. Первые утренние впечатления были не очень хорошими.
После этого мы поднялись наверх, чтобы посидеть на террасе, получили настойчивое предложение от человека из спа-центра, хотели почти 180 фунтов за массаж для пар, очевидно, мы сказали НЕТ, он не сдвинется с места по цене, что разочаровало, поскольку мы всегда балуем себя в отпуске. , после этого опыта каждый раз, когда мы проходили мимо этого человека на протяжении всего отпуска, он смотрел на нас, его трудно избежать, поскольку он большую часть дня стоит у лифтов, это заставляло нас чувствовать себя некомфортно.
Я пару раз посещал тренажерный зал, тренажеры иногда не работали, через них не проходило электричество, я шел на ресепшн, чтобы это исправить, но никто не приходил, чтобы что-нибудь починить, через несколько часов я видел людей на тренажерах вероятно, только исправлено, как я жаловался.
Пляж находится в нескольких минутах езды на автобусе, отель предоставляет это, он в пяти минутах ходьбы от высадки, пляж ужасный, грязный, повсюду окурки, чашки и тарелки валяются повсюду, раздавленные, как сардины, неудобные кровати, отвратительные туалеты не поверил своим глазам! Еда в закусочной была хорошей и вкусной, но испорченная курильщиками, от этого не уйти.
Бассейны чистые и опрятные, с небольшим аквапарком, в начале дня очень тени, курящие здесь тоже повсюду, сколько бы раз вы ни перемещались по зоне бассейна, вы не сможете избежать этого снова! Шезлонги - самые неудобные кровати, которые у нас когда-либо были в отпуске, посмотрите фотографии, мы провели большую часть дней в релакс-бассейне, как меньше курильщиков.
Алкоголь весь местный, напитки действительно дешевые и плохого качества, из приличных напитков были только бутылки мельника, в отпуске я наслаждаюсь хорошим коктейлем, но каждый из них был ужасен, просто на вкус был дешевый местный алкоголь!
Вечерний шведский стол состоял в основном из тушеных блюд, сырых овощей, суп, салат, свежий хлеб были хороши, десерты были одинаковыми на вкус. Официанты обслуживают напитки, мы давали довольно хорошие чаевые в конце еды, иногда удивляемся, почему мы беспокоимся, что персонал довольно сварливый. А-ля карт были прекрасны, если не считать грубого персонала.
Мы отправились на долмусе в сторону старого города, который является обязательным красивым городом с захватывающими дух древними руинами, и отправились на прогулку на лодке к водопадам и провели день на пресноводном канале, идеально, забронируйте это у агента в 5 минутах ходьбы от отеля, поверните направо.
Имейте в виду, если с вами есть дети или вы не курите, все курят повсюду, вы не можете избежать этого, даже в местах для некурящих эгоистичные люди игнорировали знаки, когда мы жаловались персоналу, они просто пожали плечами.
20
Anton Snezhko
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Дорогая команда,
Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться в вашем отеле в следующем году.
1 . Приветствие и прием были просто идеальными. Весь персонал свободно говорил по-английски. Также много гостей из Германии, и похоже, что персонал отеля также хорошо владеет немецким языком.
Администратор и багажник были дружелюбны и заботились о нашем пребывании. Они даже спросили, предпочитаем ли мы сначала пойти в номер или пообедать, учитывая наше прибытие поздно вечером.
2 . Комната великолепна. Это было абсолютно чисто. кондиционер работал отлично и было тихо. Нам также понравился вид на бассейн и вид на сцену.
Мы даже могли наслаждаться вечерними шоу прямо из номера!
Wi-Fi был бесплатным, мини-бар заполнялся ежедневно.
3 . Еда и напитки были шедевром. Был огромный выбор коктейлей, все включено. Что касается еды, всегда был выбор из разных видов мяса и рыбы. Кроме того, нам понравился итальянский ресторан с обслуживанием по меню.
4 . Пляж чудесный. Оно было песчаное, а само море было довольно теплым, хотя мы останавливались в конце сезона.
Возьмите с собой снаряжение для подводного плавания, так как здесь можно увидеть множество косяков рыб.
Мы могли бы оставаться на пляже целый день, благо там также присутствует бар с закусками и напитками.
Я рекомендую забронировать этот отель для отпуска.
20
Елена П
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отличный новый отель, прекрасное обслуживание, очень доброжелательный и отзывчивый персонал везде и на рецепшн, и в ресторане, на пляже.Очень вкусная и разнообразная еда в ресторане, огромное спасибо поварам и официантам.Порядок и чистота везде..Благодарим за прекрасный отдых и обязательно приедем к вам еще раз.Мы в восторге !!!!Желаем процветания и удачи во всем!!!
20
кирилл луцак
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Все уже написано про него, со всеми отзывами согласен, дополню лишь то что мы находимся здесь до закрытия до 1 ноября 2023 и персонал, анимация, повара до сих пор стараются хотя нас по всему отелю человек 20. Вчера мини диско было для 3их деток, но аниматоры старались все прошло на высоте. На пляже все так же лепешки, бургеры, баранина и т.д. Трансфером до пляжа не пользуемся, зачем? Ведь есть невероятно красивая аллея до пляжа и по пути есть мини зоопарк)
Есть небольшие минусы, для нас это запах неприятный возле тренажерки и выдачи полотенец, неприятный администратор в спа и так как отель реально в основном европейский чувствуется русофобия ( не дают орешки хотя они есть, обслуживают впервую очередь европейцев, нас в последнюю очередь, да и вообще никто не знает русский из персонала), но это мелочи. Отелю твердая 5!
16
elainexjx
Дата отзыва: 26 октября 2023
Бассейны: бассейн для взрослых, расслабляющий, целый день находится в тени. Так что, если вы, как и я, загораете, это не здорово. В главном бассейне солнце уходит около 16:00, и в конечном итоге вы играете на музыкальных стульях и следуете за ним. К концу дня большинство людей соберутся на небольшом участке, где светит солнце.
Здесь много шезлонгов, учитывая, что это такой маленький отель, поэтому не нужно бороться за кровать или иметь дело с людьми, оставляющими свои полотенца в 6 утра. Единственный недостаток для меня - это постоянное движение в поисках солнца.
Бассейны замерзают, не подогреваются, нет мелких бортов, поэтому солнце не успевает нагреть бассейны, потому что они находятся в тени. Бассейн отличного размера, если вам нравится делать круги по утрам!
У всех бассейнов в течение дня есть спасатели.
Крытый бассейн открыт только во время дождя.
Отель - отель очень чистый, как и номера. Уборка номеров ежедневная, смена полотенец. Английских почти не было, отель был полон, и я поговорил примерно с 4 британскими семьями или парами. В отеле полно европейцев, которые будут глазеть, толкаться, проталкиваться мимо вас и ходить с самыми несчастными лицами. Учитывая, что вы в отпуске, это не то, что вам нужно. У меня такое впечатление, что Анталию продают европейцам, а Мармарис – британцам.
Еда. Если вы, как и я, любите чашку хорошего чая, возьмите с собой пакетики британского чая. Мини-бар в номере заполнен исключительно водой и соком. Если вы хотите выпить напиток на балконе, вы всегда можете взять его в номер.
Еда отличная, но не ждите бекона, яиц или бобов. Выбор большой и все свежее. Если вы попросите обед и ужин, они приготовят для вас свежее мясо и рыбу на гриле. На удивление не было повторения, как можно было бы ожидать от какого-нибудь «все включено». Выбор напитков очень хороший: в баре можно приобрести бутылки Becks и Miller, а также Efes на разлив. Персонал бара неохотно готовит коктейли, если их нет в меню, но у них есть широкий ассортимент. Если вы хотите поесть в итальянском или турецком ресторане, я рекомендую вам забронировать столик, как только вы приедете, поскольку у нас не было возможности пойти, поскольку он был полностью забронирован.
Расположение: я выбрал этот отель из-за того, что трансфер из аэропорта не слишком длинный. Прошло около 30–50 минут, но мы высадились первыми. Мы сели на автобус (автобусные остановки возле отеля) до Старого города Сиде и рынка, что заняло около 20 минут, проезд на автобусе был очень дешевым, и я был удивлен, что он стоил чуть меньше 1 фунта стерлингов по сравнению с такси, стоимость которого варьировалась от 14 до 1 фунта стерлингов. 18 .
Хамам мы заплатили 30 фунтов в отеле, а затем 20 фунтов за поездку на Джете 2 до местного места.
Турецкая баня. Я бы порекомендовал оба, и я думаю, для простоты и удобства выберу тот, что в отеле. Было приятно ненадолго выйти и проехаться по городу в рамках организованной поездки, и массаж был включен бесплатно около 20 минут, в отеле мы договорились о массаже, который стоил дополнительно 40 фунтов за 1 час.
Мы также посетили ночное шоу «Земля легенд» и рекомендуем это путешествие, оно было настолько волшебным, что если у вас есть маленькие дети, это была очень поздняя ночь. Шоу начнется в 10 часов вечера. Вход в парк после 17:00 бесплатный, а обратное такси можно заказать через отель за 25 фунтов стерлингов на человека. Мы решили забронировать через Jet 2 и заплатили 26 фунтов на человека, включая поездку на ювелирную фабрику, водопад и световое шоу.
Надеюсь, это поможет 😊
20
Karen B
Дата отзыва: 25 октября 2023
Нам повысили категорию номера, и консьерж проводил нас в номер. У нас был двухместный смежный номер с отдельными кроватями, душем и туалетом. Отель делает все возможное, чтобы помочь. Персонал очень осторожный в баре и столовой. Гилга - лучший производитель коктейлей в баре на стойке регистрации, а Махсун - отличный бармен, очень дружелюбный. Развлечения каждый вечер. Еда была в порядке, никакой английский завтрак, только яичница. Каждое утро нам готовили прекрасные омлеты.
В ресторане у бассейна приготовили лучшую домашнюю пиццу. Мои чипсы остыли, поэтому отправили их обратно, они вернулись горячими. Еда в пляжном баре тоже была прекрасной, ребята здесь тоже милые и дружелюбные.
Меня и моего друга очень впечатлило наличие Интернета в пляжном баре и всегда в отеле.
Нам также пришлось оставить номер включенным, потому что у нас был поздний рейс. Мы обязательно вернемся. Нам также понравился отдельный бассейн для взрослых. Бар в сарае тоже был открыт весь день.
Мы прекрасно провели время и не потратили ни пенни, что было еще лучше.
Погода была отличная, 28 градусов каждый день.
20
Tracy F
Дата отзыва: 20 октября 2023
Отель потрясающий, персонал очень дружелюбный и услужливый. Очень чистый. В столовой вкусная еда, есть из чего выбрать. Два ресторана Al acarte попробовали Al Dente, и это было потрясающе. Развлечения вечером не всегда блестящие. Вечеринка прошла великолепно: группа на сцене и фуршет для всех. У меня был блестящий отпуск, и я определенно рекомендую этот отель.
20
Gabriela G
Дата отзыва: 18 октября 2023
Отличная команда! Очень отзывчивые и дружелюбные люди! Аниматоры были великолепны! Они сделали занятия очень интересными и сосредоточили внимание не только на детях! Помимо круглосуточной работы, они очень интересовались, как проходит наше пребывание для всех нас. Бармены тоже! Готовили вкуснейшие напитки (часто те, что не были в меню - они были лучшими!). Никаких напряженных, угрюмых лиц или потасовок — что часто можно увидеть в других местах, но в Arcanus Tredline вы этого не увидите! По правде говоря, люди, улыбающиеся, несмотря на тяжелую работу, по-прежнему полны радости и улыбок! Отдых прошел очень удачно и мы обязательно вернемся, но уже большой группой! Приветствую всю команду Arcanus Tredline и особенно Туфана и всю анимационную команду! Будьте все здоровы!
Горячий привет,
4
mayomik
Дата отзыва: 16 октября 2023
отель был отличным, новым, хорошо спроектированным и свежим. расположение тоже было хорошим, но личное было ужасным. особенно персонал, который работает на стойке регистрации. они были такими грубыми и плохими. Я думаю, они саботируют отель. по имени Салим и помощник менеджера фронт-офиса, который не мог вспомнить имени и был одет в красную рубашку. . они были очень грубы и вели себя плохо. когда я сказал, что собираюсь добавить плохой комментарий, он сказал, пишите куда хотите, мне все равно! Думаю, руководство отеля не заботится об удовлетворенности гостей. я не буду выбирать снова. и они постоянно спрашивали номер телефона у меня и моих друзей и все время беспокоили нас, когда мы были в ресторане. кто-то должен контролировать этот персонал.
12
Maggie O
Дата отзыва: 16 октября 2023
Место довольно маленькое, а ресторан вечером похож на рынок крупного рогатого скота, так как все остальные (кроме а-ля-карт) закрыты. Еда редко бывает теплой. Номера простые. Персонал либо очень хороший, либо не очень услужливый. Не вернусь.
20
Joseph C
Дата отзыва: 12 октября 2023
Все потрясающие. Отель отличный. Еда великолепная, а персонал еще лучше! Напитки хорошие, бассейн отличный, весь персонал больше ничего не может для вас сделать! Отличное расположение с пляжем, прямо по дороге, погода отличная даже в октябре!
16
Фидалия Т
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Отдыхала с сыном в конце августа 2023 г. Никогда не писала отзывы, но в этот раз захотелось поделиться. С аэропорта Анталии ехать 1,5 часа( с остановкой на 15 минут) Начнем с плюсов. Их много) Отель новый, номера, инфраструктура-все современное, продуманное, системы очистки воды и воздуха. Персонал в основном отзывчивый, вежливый. Еда очень разнообразная. Вкусно, чисто. Видела, что постоянно проверяют блюда, чистоту и в ресторанах и в барах. До пляжа трансфер каждые 10 минут, можно пешком дойти по прямой, но мы так и не сходили.Пляж отличный, песочек, вход пологий-с ребенком маленьким-идеально. Лежаков всегда хватало. Хороший бар на пляже, там же с 12-16ч можно пообедать, пекут гезлеме. В отделе один большой бассейн, маленький для детей, мини аквапарк( горок достаточно) и релакс бассейн. Есть детский клуб( режим работы не очень нам подошел, сам клуб новый, современный, мини диско. Интересные шоу, концерты вечером. МИНУСЫ - у отеля вообще нет зеленой территории ( Возле пляжа есть парк) Курят везде и всюду. Независимо детский бассейн или зона для некурящих в ресторане.Персонал никак не реагирует. На ресепшен очень мало кто говорит на русском и это пару дежурных фраз. Нет детской площадки на улице.
20
Anton T
Дата отзыва: 20 августа 2023
Отдыхали с 9 по 17 августа 2023 года.
Трансфер от аэропорта 45-60 минут. В зависимости от того, сколько соседних отелей придётся посетить, высаживая других гостей.
Приехали в отель в 5:30, получили браслеты и нам показали где можно перекусить. Но пока мы решили сначала переодеться и сходить до моря, поэтому вернулись уже к завтраку.
Примерно в 9:30 нас заселили в номер, бесплатно повысив его класс со стандартного до улучшенного.
Проживали в корпусе B, номер на втором этаже с балконом, выходящим на бассейн.
Общее впечатление: отдых нам понравился и отель заслуживает 5 звёзд, хотя есть мелкие недочёты, но они исправимы и нам не испортили впечатления от отдыха.
Начну с плюсов:
1. Отель новый, это видно везде. Для тех, кому уставшая мебель мешает спать. Здесь такой проблемы не наблюдается. С уборкой проблем нет.
2. Еда удивительно разнообразная. За 8 дней мы ни разу не испытали трудностей с выбором или с тем, что нам что-то надоело. Всё очень вкусное, и выбор очень обширный. Не знаю к чему привыкли те, кто пишут плохие отзывы про еду. Предположу что их вкусы весьма специфичны.
Рекомендую по утрам брать омлет на заказ, очередь стоит не зря, поверьте. А десерты - ммм, шефу моё почтение.
Можно не ходить на обед, а поесть на пляже. Меню ограничено, но еда вполне достойная. Gozleme (лепешки с сыром/мясом/овощами) на пляже от турчанки - восхитительны!
Ещё, если не успели на обед (до 14:30), то у вас есть ещё время до 15:25, чтобы поесть в ресторане у бассейна. Там тоже меню небольшое, но еда вкусная, хотя салат цезарь очень смешной.
3. Море классное. Пологий заход. Метров через 40 глубина будет 1,7 м. Далее уже от 2 до 3 м. до ограничительных буйков. Хватает места и поплескаться на мелководье и понырять там, где никто не мешает.
Удобные навесы, которые обеспечивают максимум тени, в отличие от дурацких зонтов в других отелях. Проблем с лежаками не было. Нет необходимости заниматься дикостью, прибегая затемно и бросая полотенца.
До моря пешком от отеля 11 минут. Обратно минут 15 (потому что слегка в гору идёшь и разморённый). Дорога весьма живописная, среди пальм, гранатовых, оливковых, инжировых деревьев. Видели сиесту гусей.
Пользоваться развозкой нам не очень понравилось. Потому что мы старались находится на пляже утром и вечером, а развозка заканчивает работу в 18:30. Да и остановка у помойки. Лучше пройтись.
4. Персонал вежливый, старается, и нет никаких предпочтений по национальному признаку.
5. В номере приятная температура. Днём кондиционер оставляли, пока покидали номер, ночью выключали и спали без него.
6. Бесплатный сейф в номере и Wi-Fi на всей территории на пляже (даже в воде). Скорость не очень высокая, примерно 2 мегабит/сек. В отеле, в целом, чисто. Есть чайник, чай, растворимый кофе.
7. Телевизор хоть и не большой диагонали, но поддерживает внешний HDD, можно вечером сериальчики смотреть.
8. На день рождения в номер принесли вкусный тортик и поздравительную открытку. Мелочь, а приятно.
9. Есть анимация у бассейна. Для нас не актуально, но со стороны выглядит забавно. Народ веселится.
На пляже играют в бочу и волейбол. На жаре играть тяжко.
Если сидите в первых рядах на вечернем шоу, могут вытащить на сцену. Меня так фокусник раздел по пояс :)
Минусы.
Основным минусом для нас было курение. У бассейна и на пляже нет никакого ограничения. Курить можно где угодно. Но это ладно.
На балконе главного ресторана есть разделение - курильщики справа, зона для некурящих слева. Иногда не умеющие читать гости забредали со своими вонючими сигаретами в некурящую зону. Проблема в том, что персонал никак на это не реагировал. Приходилось делать замечание и просить свалить в зону для курящих самостоятельно. Конфликтов не было, но я считаю, что это не задача гостей следить за соблюдением правил отеля.
Далее незначительные минусы:
1. Не весь персонал отеля говорит на английском, немецкий и русский я уже и не упоминаю. Например, на выдаче полотенец не удалось узнать принцип выдачи. В итоге мы просто сдавали старые полотенца, получали новые. 1 раз оставили старые полотенца в корзине на пляже. Когда пришли за новыми и нас взглядом спросили "Где полотенца?" мы показали что сдали их в корзину и нам спокойно выдали новые. В конце отдыха сдали их и получили свои карточки. В итоге, проблем незнание языка не вызвало. Просто небольшой нюанс.
2. Фен в номере очень слабый, если у вас длинные волосы - везите свой. Нет халатов.
3. Кто-то рассыпал орешки перед лифтом в корпусе B, так они валялись 2 дня нетронутыми (фото приложу). На 3-й день их вроде как подмели, хотя больше было похоже на то что их гости разнесли по углам.
4. Слышимость в номерах отличная. Если не повезло и у вас громкие соседи - увы. Если кто говорит в коридоре, слышно ещё лучше. Но в целом, в нашем корпусе не было шумных гостей.
Ещё каждый вечер какая-то шоу программа с громкой музыкой. Благо в 23:00 она стихает, а в 0:00 выключается совсем. Так что даже с окнами на бассейн, проблем со сном не было, хотя, если у вас дети, и они засыпают раньше, может быть не очень.
5. Туалетная бумага однослойная :/ И зубные щётки не очень хорошего качества. Мало ватных дисков и палочек, и их не пополняли при уборке. В отзывах встречались бритвы в фирменных коробочках, нам не выдавали в комплекте.
6. Посетили ресторан аля карт под названием "Аль Денте" - по факту не то, чем кажется.
При проживании от 7 дней можно забронировать там место 1 раз. Бронируется напротив ресепшн, крайний столик слева (если стоять спиной к ресепшн).
В реальности, вам дают меню и приносят всю еду из него. Можно сделать только 1 выбор: рыба или мясо. Выбрали рыбу - не пожалели.
Остальные позиции меню такие себе: зелёный суп пресный, буквально без каки-либо специй; салат "цезарь" с горчичной заправкой; паста, естественно, не аль денте: 3 маленьких вареника с картошкой, посыпанные сыром; шампанское без газа и без алкоголя; у тирамису слишком жирный крем, я не смог доесть, хотя люблю десерты. В основном ресторане десерты лучше.
Резюмируя - отель можно смело посещать, если указанные особенности вы не считаете критичными.
12
Klaw H
Дата отзыва: 19 августа 2023
Много еды,не ест человек столько, а в цену все это входит.- не пробовали даже десерты, пиццу и гамбургеры у бассейна. Нет зеленой территории,- одна плитка .
Далеко от аэропорта:- за это тоже платишь больше ( трансфер далеко)
На море едешь на маршрутке которая с 9.00 - до 18.30 :не погуляешь утром на рассвете у моря или на закате не прогуляешься после ужина.
На ресепшене и в пиемной искусственные цветы и зелень. Неужели нет денег приобрести живые цветы?!?
20
Руслан У
Дата отзыва: 20 июля 2023
Однозначно рекомендую данный отель!
Размещение.
У нас был очень ранний прилет в аэропорт Антальи. В отеле были в 4:30 утра. Пообщавшись на ресепшен, сотрудники сообщили, что номер будет готов к 9:00 утра. Решили не терять время и отправились осматривать территорию отеля. Заглянули в кондитерскую/кофейню , выпили кофе. Затем отправились пешком до моря. Вернулись в отель в 7:00 на завтрак. После завтрака решили переодеться и отправиться на море, в этот момент сотрудники сообщили, что наш номер готов и любезно проводили нас.
Номер.
Разместили нас на последнем этаже 3 корпуса(вид на бассейн).Номер был очень уютный. Из положительных моментов: бесплатный сейф, мини бар с б/а напитками(пополняются ежедневно), средства личной гигиены.
Еда.
Большой выбор еды. Видно, что заморачиваются с ежедневным меню.
В основном готовят мясо и птицу, но обязательно есть рыба . Креветок и других морепродуктов не было. Очень понравились национальные десерты. С 12:00 до 16:00 можно подкрепиться в ресторане у бассейна и в кафе на пляже.
P.S Рекомендую кебаб и пасту с курицей.
Бар.
Весь алкоголь местного разлива. Основную часть коктейлей готовят на сиропах, не являюсь поклонником таковых, поэтому в основном брали пиво (Эфес на розлив, Бекс и Миллер в бутылках ). Понравился Апероль 🍹 (лучше всего готовят в кофейне и в лобби баре ). Вино не впечатлило. Из крепкого пили текилу. В зоне бассейна 16 напитки в ж/б банках PEPSI, LIPTON, 7up.
P.S обязательно попробуйте кофе по-турецки.
Сервис.
Ребята очень стараются. Виден очень серьезный подход со стороны управления. Быстро/четко/ профессионально.
Море.
С 9:00 до 18:30 курсирует каждые 5 минут трансфер на море, дорога занимает не больше 5 минут. Море была потрясающем - лучшее в Турции. Песок, но при этом на глубине видно дно. Шезлонгов большое количество.
Итог:
Этот отель идеально подходит для семейного отдыха и отдыха с детьми, молодым людям будем слегка скучно, т.к жизнь в отеле заканчивается в 23:00 . Отель новый, поэтому видно желание персонала угодить и понравится и это у них получается !
Ребята, вы крутые !
8
Bee
Дата отзыва: 04 июля 2023
Ну с чего мне начать. Этот отель рассчитан на русских и турков, если вы англичанин, не езжайте сюда. Еда была очень низкого качества и часто холодная, также рано перестали готовить, хотя они не закрывались до 9 вечера, многие люди, с которыми мы разговаривали, сказали то же самое.
Напитки и коктейли низкого качества, мини-бар состоит только из воды и пары банок сока. Никаких стеков в комнате. Номера были современными со сменой полотенец по мере необходимости. Номера не убираются по высоким стандартам, очень пыльно, анимация была ужасной, гости были развлечением на две ночи и караоке на одну ночь. Некоторые из аниматоров были прекрасны. Как и персонал столовой, особенно если она проделала отличную работу, как и многие другие, предпочитали стоять и болтать, так что выпивку ждали целую вечность.
Для персонала требуется много обучения, так как они не имели ни малейшего понятия и не говорили на нескольких языках. В релаксационном бассейне не было напитков, и за все 10 дней, что мы там были, ни один стол не был убран. Я могу продолжать дальше. Мы несколько раз говорили с предполагаемыми родственниками о проблемах, и она была мила и отметила наши опасения. Мы даже поговорили с генеральным директором, который согласился, что некоторых проблем не должно было быть. Я лично не думаю, что этот отель был готов к открытию, очень скудный вокруг, очень бесцветный, свисающие двери, местами грязный, отсутствие обучения персонала, не чувствовал себя привлекательным. Я вернусь? Возможно нет.
12
Kelly J
Дата отзыва: 01 июля 2023
Мы останавливались на 10 дней с семьей в середине июня в улучшенном двухместном номере с видом на бассейн.
Плюсы - отель новый, и наш номер был просторным, с двойным душем в ванной комнате. Наш номер убирали ежедневно, свежие полотенца и т. д. Большинство сотрудников были дружелюбны. Хороший бассейн, всегда много шезлонгов, независимо от времени суток, и отель добавлял больше, когда становилось все больше. Предоставляются полотенца. Команда аниматоров была милой и проводила много времени с гостями, особенно с подростками, которые были с нами. Типичная программа активного отдыха, водная гимнастика и т. д. Есть небольшой бассейн для релаксации для тех, кто не хочет находиться в основном бассейне, а также бассейн для активного отдыха, дежурят спасатели. Автобус до пляжа каждые 10 минут, но и всего в нескольких минутах ходьбы. Обслуживание в лобби-баре было хорошим. Мы смогли получить поздний выезд бесплатно в тот день, когда мы уехали, благодаря Эмре на стойке регистрации.
Минусы - еда сильно разочаровала. Главный ресторан открыт с 19:00 до 21:00. Нам нравится есть около 8, и к тому времени, когда мы пошли, они уже сворачивались и больше не делали ничего из того, что было готово. Они начинали убирать вещи до 9, поэтому мы торопились, если хотели десерт и т. Д. Все показы, которые мы отметили на других фотографиях гостей и т. Д., К тому времени, как мы ушли, отсутствовали. Если ресторан открыт до 9 часов, разумный выбор блюд должен быть доступен до этого времени. Еда часто была холодной и скудной. Нет мороженого для десертов, которые все на вкус одинаковы. Еда в холодном снек-баре была случайной, часть заказов забыта, напитки не привезены и т. д. Наша еда в итальянском ресторане a la carte была ужасной. Мой стейк был несъедобным и очень плохим выбором меню. Мы также забронировали турецкий с доплатой, но отменили его, узнав от других гостей, что это тоже было не очень хорошо. Барное обслуживание в баре у бассейна снова попало или промахнулось, иногда заказывали напитки и никогда не приносили. Общение с напитками, которые мы хотели, с некоторыми сотрудниками было трудным. На мой взгляд, не большой выбор коктейлей, и персонал сообщил, что им не разрешается делать что-либо, чего нет в меню. Если их перерыв приходился на середину заказа напитков, они просто уходили! Все местные спиртные напитки и часто слишком крепкие, чтобы их можно было пить. Вечерние развлечения были не очень хорошими и малобюджетными.
В других отзывах упоминались грубые гости, с которыми мы также столкнулись, но это не вина отеля. Во время нашего пребывания также произошла драка в ресторане, в результате чего одному гостю потребовалась медицинская помощь.
Они все еще достраивали один из блоков, добавляли матрасы и т. Д., А мебель, подушки и т. Д. Были добавлены в нашу комнату на полпути во время нашего пребывания. Я думаю, что они, возможно, открылись раньше, чем были полностью готовы, с очевидной плохой отделкой. Надеюсь, они смогут улучшить стандарты, так как у него есть потенциал стать хорошим отелем, но мы не вернемся.
20
Семён Т
Дата отзыва: 29 июня 2023
Отличный, новый отель. С приятным персоналом, вкусной едой и напитками на любой вкус. Подойдёт отлично и для семьи с детьми. Анимация есть и для детей и для взрослых. Так же есть зона релакс, где не слышно музыки, не ходят аниматоры. До моря и обратно постоянно ездит отельный автобус
20
Girish K
Дата отзыва: 28 июня 2023
За все время пребывания было fabulos, все члены команды были очень дружелюбны. Еда была потрясающей и отличный сервис. однозначно рекомендую для семейного отдыха. Номера были очень чистыми, и у отелей есть собственный пляж. Ваво. . . . . !
8
sofiya s
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отель не стоит своих денег и своей ‘звездности’. Мы только сегодня вернулись из поездки, поэтому все впечатления очень свежи. В рамках нашей 2 недельной поездки мы побывали и в другом отеле аналогичной категории-и первый отель был по многим параметрам лучше Arcanus. Оба отеля новые, на второй береговой линии, оба ultra all inclusive-по описанию почти одинаковые, но Arcanus стоил на 20 тысяч в неделю дороже. Кроме того, в своих соцсетях и на сайте Arcanus позиционируется как люкс отель, поэтому ожидания от отеля были высокие. По итогу было решено провести первую неделю в одном отеле, а вторую в более престижном и дорогом Arcanus.
В целом отель новый, еда неплохая, море хорошее, но он не дотягивал на контрасте с первым отелем до 5 звездной категории, поэтому прежде чем выбирать его, рассмотрите другие варианты тоже.
Теперь конкретно про минусы Arcanus Trendline Resort
Питание
1. Не было импортного крепкого алкоголя (виски, джин, ликеры). Для Турции это в целом ок ситуация, но, опять же-на контрасте с прошлым отелем, где все это было-это сильно бросалось в глаза.
2. Соки порошковые из автоматов. Свежевыжатый есть апельсиновый на завтрак. А вот кофе растворимое даже на завтраке.
3. Работа баров - качество приготавливаемых напитков. В Арканусе льют много сладкого сиропа, не соблюдают стандартные дозировки коктейлей само сырье не качественное. Также отель заявляет, что в баре у бассейна делает смузи с 14 до 17 часов, но по итогу это очень сладкие молочные коктейли из обычного магазинного молока и сиропов(даже не из мороженого). Непонятно, зачем обманывать ожидания и писать смузи, если бы написали сразу молочные коктейли, то этого пункта бы здесь не было. И непонятно, почему это так ограничено по времени, приходишь на 15 мин раньше и в молочном коктейле отказывают, хотя молоко и сиропы у барменов в наличии.
Как итог, смузи мы пару раз делали сами - в зоне для ужина стоит миксер, которым можно свободно пользоваться (прикрепляю фото).
4. Нет ночного питания, если приехал и заселился ночью, то можно сходить поесть сэндвич и сладости в Brasserie, которая работает 24/7, но это не полноценная горячая еда, которую так хочется после долгой дороги. Также время работы баров не круглосуточное-для нас минус был не велик , но есть те, кому это важно.
5. Brasserie (кондитерская) , больше похожа на буфет, а не на кондитерскую . Забавно, что в наш последний день там поставили очень красивые десерты, и я уже подумала, что наговариваю на отель, но оказалось, что в этот день была рекламная съемка для отеля-пригласили очень крутое дорогое шоу, повесили логотип отеля везде где можно (на сцене, на еде), сделали тематический мексиканский ужин, была черешня, а в лобби положили угощения в виде даже макарун! (Всего этого обычно не бывает) Однако, что все это разовая рекламная акция, нам ясно дали понять в лобби, когда мы уезжали утром-макаруны есть было нельзя-это только для сьемки, а не для гостей. Я правда все равно уже потрогала два макаруна руками и взяла их с собой, их отбирать не стали, но это было подтверждением того, что для отеля важнее имидж, а не то, чтобы его гости были довольны.
6. Качество пляжного бара - открытые фрукты (ползают мухи), gozleme делают на жаре на полу (я знаю, что это турецкая традиция такая, но одно дело когда это происходит в крытом помещении не на жаре, а другое, когда на пекле - кажется, что это не очень санитарийные условия, особенно учитывая, что в лепешки кладут фарш). Из забавного-на сайте отеля есть названия пляжного бара, который называется Palm beach. Идем мы такие около нашего пляжа и видим бар с таким названием, заходим в него, там крытая еда, крытые фрукты, gozleme делают не на полу, есть вкусные котлетки и ходят котейки. И еще пляж сам на газоне есть, не только на песке-нам это очень понравилось. Мы там покушали, подумали, о, здорово, у нас есть и крытый бар, и другие шезлонги, будем ходить сюда. По итогу оказалось, что это не бар Аркануса, а бар соседнего отеля Sural-почему у них названия совпадают с баром на сайте , непонятно-возможно, который указан на сайте нашего отеля был под большим Арканусом , а не под маленьким trendline resort. То, что это чужой бар, мы поняли по вывеске, которая стояла чуть поодаль на выходе с бара и по браслетам туристов. Но спасибо Суралу, что не выгнал случайно забредших туристов и вкусно накормил :)
7. Кстати про антисанитарию.
В спа во всех шкафчиках женской раздевалки (мужскую не проверяли) была плесень в большом количестве, фото прилагаю. Учитывая, что отель новый, это вообще какой-то нонсенс. Я обратила на это внимание сотрудников спа центра, они пообещали, что посмотрят, также обратилась в guest relations, мне пообещали разобраться и уведомить, когда проблема будет решена. По итогу ничего не сообщили, но в спа я больше не заходила, так как было противно находится в этой раздевалке. Если положить вещи в такой шкафчик на час-два, плесень легко может в них проникнуть, не говоря уже о вреде плесени для здоровья.
8. Качество сервировки- Пластиковая посуда в основном ресторане на ужине(например, чашки для пудинга-это выглядит дешево). Небольшая вариативность посуды, нет чашек для эспрессо, например, также нет тканевых салфеток, которые обычно кладут на колени, чтобы уберечь одежду от пятен во время еды, нет скатертей на столах. Опять же, это может небольшой и некритичный минус, но есть аналогичный отель , в котором все это было на высшем уровне, который еще и меньше стоит.
Проживание
1. Оснащение номеров - нет халатов, лосьонов для тела, ватных дисков . Для 5 звезд такое не очень ок, особенно отсутствие халатов.
2. Отделка корпусов - высокая слышимость, картонные двери, нет электронных вывесок об уборке или не беспокоить, хотя все кнопки для этого в номере есть-непонятно, зачем они там торчат в стене, если используешь по итогу обычную бумажную вывеску. Простые и узкие коридоры, больше похожие на неплохое общежитие. Постоянная очередь в лифты, ходили в основном пешком.
3. Анимация - в Арканусе несколько раз бывало так, что не было заявленных активностей, либо они начинались с опозданием. Один из дней был воскресенье, когда не было заявленной на пляже бочи, позже, когда мы на это посетовали, нас сказали, что в вс анимация не работает-но почему-то нигде об этом не говорят и выдают расписание активностей без учета этого фактора. Один раз мы пришли позже на ту же бочу, поскольку аниматор опоздал минут на 15 (мы просто пошли искупаться, а потом вышли из моря и увидели, что игра все-таки началась, хоть и невовремя) и он не хотел брать нас играть с уже набранными игроками. После небольщого давления, что ‘вы сами приехали позже’ он признался, что опоздал и принял нас в игру. Также в отеле есть теннисный стол, но он имеет ограниченный график работы - нам это было не очень удобно. И еще он стоит на самом солнцепеке на улице, в 34 градуса особо не поиграешь. Непонятно, почему бы его не занести внутрь, учитывая, что внутри очень много места, где можно было бы поставить этот стол. Из всех аниматоров была всего одна девушка Мерве, которая вела себя дружелюбно, здоровалась и вовлекала гостей в участие в активностях, делая это искренне и с интересом. Остальные (кроме самого главного ведущего, который был профессионален в своем деле) были тухлые.
4. Некачественно сделанный бассейн - криво положенная плитка, торчат острые элементы из дна . Пару раз прям больно по пальцам ног прошлось.
5. Нефункциональный, не понятно на какую возрастную категорию насчитанный аквапарк-маленьких детей до 6 лет туда одних пускать страшновато, а взрослым на эти горки идти странно-бассейн, в который съезжаешь с горки глубиной всего 30 см-явно не для взрослого человека или ребенка старше 8-10 лет.
Все пункты выше мы передали и Anex tour ,и отделу guest relations. Anex сказал, что может нас переселить, но ‘это будет дорого’ , И что лучше нам взять их экскурсии и не сидеть в отеле , не пытаться заниматься этими обменами. Короче и тут свои экскурсии умудрились впихнуть .
Guest relations законспектировали все моменты и пообещали, что передадут их для работы, что мол отель новый и периодически возникают ошибки. Но в моменте никак ситуацию решить не предложили. Мы пытались обсудить переселение нас в более крупный отель той же сети Arcanus Side Resort, но отель кивает на Anex, что ценообразование остается за туроператором.
По итогу нам предлагают переселение с доплатой в 300 евро в большой Arcanus Side Resort, в то время как разница на сайте между маленьким и большим Arcanus всего в районе 10 тыс рублей-что в районе 110 евро, то есть в 3 раза меньше, чем предлагал нам Anex tour.
В Guest relations сидят молодые и очень милые девушки, с которыми даже поругаться не получается , потому что они не виноваты во всех этих недостатках. Когда хотели поговорить с их менеджером после обнаружения плесени, нам не дали это сделать-обращайтесь, говорит, к нам. По сути они просто выслушали и обещали ‘исправится’, но даже ситуация с плесенью показала, что ничего они особо в моменте не исправляют, поскольку внешне в отеле все ок и им важно создать имидж люксового отеля, а что именно за этим имиджем стоит-не так волнует сотрудников отеля.
Вот такой длинный отзыв получился, но особенно на контрасте с другим более недорогим и намного более качественным отелем, мы были расстроены. Надеюсь, мой отзыв поможет вам сделать правильный и взвешенный выбор для своего отдыха.
16
Екатерина Л
Дата отзыва: 24 июня 2023
Новый отель, персонал старается. Уборка каждый день, но на стенах и под кроватью достойный 1 см пыли. В одном санузле подтекало откуда- то и дверь полностью не закрывалась. Еда вкусная, морепродукты 1 раз в неделю, рыба есть всегда. Кофе вкусный в лобби и в кафе ниже этажом. Есть ресторан a la carte : итальянский и турецкий- шведский стол лучше…вода бутилированная везде есть и в номере тоже, есть мини бар и чайник.
Анимация есть, разнообразия вечернего шоу хватило на 1 неделю, но после того, как зал опустел во время программы, решили все-таки разнообразия добавить…детская комната большая , есть игровые автоматы, бильярд. Детская дискотека вечером. Пляжный волейбол водное поло аква-аэробика и стэп.
Море: чистое, прекрасное! Долгий пологий вход, можно сплавать до рифа с маской. Пляж свой, довольно чистый, в пляжном кафе тоже кормят.
Идти до пляжа 800м по территории другого отеля( оливковая роща мини зоопарк: павлины, фазаны, утки с утятами, кролики) или каждые 15 минут ходит маршрутка.
Территория отеля: большой бассейн, небольшой бассейн с горками, мини бассейн для малышей , пока мы были спокойный бассейн за углом еще доделывали. Есть спа. Бассейн крытый маленький.
За забором стройка, ее не слышно и видно только с верхних этажей.
Очень хорошие 4 звезды!
P.S. Когда выбирали отель: нам предоставили фото другого отеля arcanus side resort, arcanus trend line вообще не было в сети, как я не искала. Все русские чувствовали себя обманутыми…стали поступать негативные отзывы и правдивые фото, тогда отель изменил политику))).
Об отдыхе все равно прекрасные впечатления!
8
Jamie B
Дата отзыва: 23 июня 2023
Большинство сотрудников здесь замечательные, очень услужливые
Стыдно же, чего не скажешь о гостях, очень грубые!
Приехал сюда со своей семьей, чтобы провести приятный тихий семейный отдых, и мне не повезло быть там в то же время, что и большая группа русских, которые придирались к людям, пускали дым людям в лица, щипали людям стулья и просто были чертовски грубы, руководство было говорил с ними несколько раз за 1 ночь и ничего не делал с этим, ведьма переросла в драку
Я бы не рекомендовал это место, если вы путешествуете с детьми, им мало развлечений в ночное время, оно длится всего 30 минут.
Возьмите с собой много денег на расходы, так как вам нужно будет много делать за пределами отеля, чтобы развлекаться.
8
mrLabb
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отель не плохой, но руководство вызывает сожаление. Если вы путешествуете с детьми, имейте в виду, что зон для некурящих нет, и даже во время детского клуба курение будет интенсивным. Если вы случайно попали в глаз стеклом, и это стекло также попало в сидящего рядом ребенка, ну, вы сами виноваты, что пришли сюда. Об этом сообщило руководство гостиницы. Поэтому я рекомендую носить шлемы и брать с собой собственное защитное снаряжение. ) ) )
20
Александра Г
Дата отзыва: 10 июня 2023
Отличный новый отель, вторая линия, красивый променад к морю, есть автобус. Дружелюбная команда. Все понравилось :) точно стоит своих денег. Хочу отметить команду анимации, отдельное спасибо профессиональному детскому клубу во главе с Хатиче.
20
Emilia
Дата отзыва: 10 июня 2023
Я останавливался в этом отеле с семьей, и мы были очень довольны. Отличный сервис, хорошая анимация. Мы наслаждались едой очень много. Детей аквапарк впечатлил тем, что в одном месте много горок и безопасно. Я рекомендую.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур