Armella Hill Hotel 5*

Тур купили очень быстро, так как отпуск выпал спонтанно. Анекс тур сказал, что отель новый, всё супер, фотки такие, что сетка Мариотт позавидует. Что ожидало нас по факту: 1. Отель по системе всё выключено. Зачем заявлять о себе 5 звёзд, когда фреши, халаты, пополнение мини бара (и многие другие пункты настоящей пятерки all inclusive) отель включил В ПЛАТНУЮ КАТЕГОРИЮ. Мы не пьём спиртное, но видели, что наливают всем какое-то вино и пиво. Другого алкоголя нет, если кому интересно. 2. Питание - момент спорный и на любителя. Кондитерские изделия по вкусу на маргарине, морепродукты (мелкие креветки) были 1 раз за 7 дней, и то вперемешку с рисом, мясные котлеты - 100% размороженный полуфабрикат не самого хорошего качества. Овощей и зелени нам хватало. На пляже можно было поесть пиццу, что-то в стиле куриного шашлыка, также овощи, фрукты. Голодными мы не оставались, но удовольствия от еды не получали. Открытый доступ к еде - это нас напрягало, потому что все подходили, могли взять еду - положить обратно. В прошлом году мы отдыхали в пятерке в Кемере, и там весь шведский стол был разделён на отдельные островки под стеклом, где внутри каждого стоял работник на раздаче (с ног до головы тело закрыто белой униформой, в маске). Хорошая приличная организация. Тут такого не было. 3. Элементы интерьера - это самый дешёвый дсп и искусственные растения. На фотках этого, конечно, не видно. Вблизи это кошмар) Знаете с чем можно сравнить.. с товарами компании «Много мебели». В номерах нет тёплых одеял. Да, можно было бы спать с открытым балконом. Но с улицы долбит музыка отельной дискотеки. Поэтому дверь на балкон закрывали, спали под кондиционером и покрывалкой, толщиной с простыню. Удивительно, что не заболели. И то хорошо. 4. Фишка отеля - лежаки у бассейна ЗА ЗАБОРОМ. Лежишь себе, через рабицу смотришь на бассейн, сзади и справа проезжая часть, машины ездят, люди ходят. Лежаки как бы ограждены...от отеля. 5. Гид Анекс тура - Дмитрий - «заслуживает» отдельной колонки отзыва! Этот надменный бульбаш портил отдых абсолютно всем клиентам анекса. Общается в приказном тоне, воображает из себя царя всея Руси, все должны под него подстраиваться, хамит, заставляет покупать у него экскурсии. Не купил - можешь к нему не обращаться по орг вопросам, решай всё сам. И его не волнует, что в цену тура УЖЕ входит его работа с туристами в отеле. Его цитата: «Я требую к себе уважения». А отдыхающие как бы нет никто, да?) 6. В отеле мы познакомились с прекрасными соседями - соотечественниками. Мы улетели, а им ещё оставалось 4 дня отдыха. Когда мы были уже дома, ребята нам сообщили, что на пляже прорвало канализацию и администрация отеля НИКАК НЕ ПРОИНФОРМИРОВАЛА своих гостей. Весь этот поток начал просачиваться через песок и в море. Кто догадался - тот догадался чилить у бассейна в отеле. А кто-то так и ходил на пляж. Это лишний раз доказывает, что у отеля нет никаких стандартов обслуживания. Понятия не имеют, как работать. Ну неужели нельзя было хотя бы объявление на ресепшн повесить) Резюме - отель для непритязательных туристов. Наверно, может понравиться тем, кто ранее не отдыхал в хороших пятерках. Это чистой воды тройка. Заявили бы они 3*, вопросов бы не было. Безусловно, мы туда больше не вернёмся

Были в отеле во второй половине августа 2021г. Выбрали и не пожалели, за те деньги которые оплатили, получили то, на что рассчитывали. По порядку. 1. Отель новый и все чисто и аккуратно. 2. Персонал очень вежливый и отзывчивый, русскоговорящие на ресепшене и менеджер всегда откликались на просьбы, молодцы, отдельное спасибо. Также спасибо водителю автобуса, зовут его Госман, который весь день катал от отеля до пляжа и подсказывал, если что-то нужно было. 3. Питание было на 4+( не ставлю 5, потому что есть с чем сравнивать), удивляли кухней, поэтому с питанием все норм. 4. Пляж, как уже поняли, 4 минуты езды от отеля, но это вообще не напрягало, берег песчаный, бару у пляжа, где можно было поесть. 5. рядос с отелем полно магазинов. 7.Территории у отеля нет совсем(но предполагаю, она появится, так как есть куда им расширятся)