Туры в отель Marti Resort 5*, Мармарис, Турция

12

Lavinia C

Дата отзыва: 25 сентября 2026

Мы останавливались в отеле Martı Resort Deluxe Hotel 5 звезд с 17 по 23 сентября. В целом, оценка 3 звезды честная и заслуженная. Разница между настоящим пятизвездочным курортом и трехзвездочным отелем заключается исключительно в гостеприимстве, внимании к деталям и заботе о гостях. К сожалению, Martı Resort не соответствует ни одному из этих трех пунктов. Если вы планируете бронировать этот отель, соответствующим образом скорректируйте свои ожидания. 👎 ЧТО НАМ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ (Требует немедленного улучшения) Холодное приветствие и разочаровывающий опыт прибытия Мы приехали около 2: 00:00 из-за задержки рейса. Вместо теплого приветствия администратор вел себя так, будто просто хотел поскорее избавиться от нас. Нам выдали только ключи от номера, карточки с полотенцами и карту — никакой важной информации не было предоставлено, и нам не предложили даже стакан воды по прибытии после долгого пути. Оставив наши сумки в номере, мы пошли искать зону с ночными закусками Grab & Go. К нашему удивлению, были только вода, чай и кофе — абсолютно ничего поесть. Когда мы спросили на ресепшене, они сказали, что еда принесут "скоро", а через несколько минут появилось минимальное ассорти из выпечки. Настоящий пятизвездочный курорт должен иметь надлежащую подготовку для позднего приветствия, готовую к поздним прибытиям. Шокирующая первоначальная комната и низкий уровень обслуживания Войдя в нашу первую комнату, мы были потрясены: Неприятный запах, а также устаревшая и заметно поврежденная/запятнанная мебель. Грязные очки и нечищеные полы/зеркала. Только кровать была заправлена. Нам предоставили комнату на террасе на первом этаже, хотя мы забронировали комнату с балконом (она совсем не походила на фотографии в интернете). Хотя на следующий день после двух попыток ресепшн перевел нас в балконную комнату, вторая комната была далека от пятизвездочного уровня, но немного лучше предыдущей. Мебель всё ещё была в плохом состоянии, а полы были грязными. На протяжении нашего 7-дневного пребывания горничные только меняли полотенца и заправляли кровать — никакой реальной уборки не проводилось. В комнате было полно небрежных, незаконченных ремонтов: неработающие лампы, сломанные стационарные телефоны, отсутствующие напольные плитки, запачканные стулья и телевизор, который не выключался. Повторяющаяся и монотонная еда Питание «все включено» было хорошим первые два дня, но после этого оно стало крайне однообразным. Остатки еды с обеда или ужина просто подавали снова с новым соусом или добавлением овощей. TUI рекламировала турецкую неделю и итальянскую неделю, но турецкая неделя оказалась совершенно несуществующей. Вместо этого нам каждый день подавали безвкусную пасту, а также простые вареные овощи и мясо. К третьим и четвертым дням мы знали все меню наизусть. Кроме того, в ресторане еда не была подписана описаниями — даже не было никаких этикеток! Ограничения бара и пляжа Нет приличного пляжного бара. Ближайший бар открывается поздно (11: (30 утра) и закрывается рано (около 4: 00:00 (ночь), если забронировано частное мероприятие. На пляже вам предлагают только обычные безалкогольные напитки со льдом. Кофе в кофемашинах, подаваемый по всему курорту, был очень низкого качества. Нерадивая общая штабная служба Большинство сотрудников выглядели незаинтересованными и имели ограниченный уровень владения английским языком. Уборка столов во время завтрака и обеда была крайне медленной, а подача напитков случалась редко. Мы забронировали эту поездку специально, чтобы отпраздновать день рождения (прибытие ровно в этот день) и указали это в нашем бронировании. Мы не ожидали грандиозных жестов, но мы даже не получили простого "С днем рождения" или какой-либо мелкой любезности от команды. 👎 👍 ЧТО НАМ ПОНРАВИЛОСЬ (Положительные моменты) Отличный бар и качественный алкоголь: Большое спасибо бару "Ресепшн"! Коктейли были правильно приготовлены с использованием качественного, хорошего алкоголя (в отличие от многих курортов "все включено"). Огромное спасибо трем дружелюбным сотрудникам, которые нас там принимали — они свободно говорили по-английски, были очень гостеприимны и внесли огромный вклад! Фантастическое расположение: Всего короткая прогулка от центра Ичмеле — прекрасный район, окруженный ночными барами, магазинами и оживленными террасами. Удобный транспорт и развлечения: Водный такси до Мармариса отправляется каждые 30 минут прямо возле отеля, и поблизости доступно множество водных видов спорта. Впечатляющие вечерние шоу и мероприятия: Монголын акробатик, Колумбын танцевальный шоу и шоу Майкла Джексона были отличными. 💖 Нам также понравились вечера живой музыки и полуторачасовое послеобеденное празднование Октоберфеста с играми и отличной атмосферой. (Примечание руководства: 1 час в 3: 00:00 слишком мало для Октоберфеста — его следует проводить позже вечером и продлить! ) Отель сильно полагается на свое отличное расположение, но при этом серьезно не справляется с базовым гостеприимством, чистотой и общими стандартами 5 звезд. К сожалению, мы не вернемся в этот отель, и я не буду рекомендовать его никому как пятизвездочный отель!

Marti Resort 5*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Спорт

Пляжная линия

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Развлечения

Отдых на воде

Здоровье и красота

Услуги для детей

Пляж

Тип пляжа

Тип отеля

Бассейн

Премии и сертификаты

Отзывы об отеле

Отель на карте