Туры в отель Maris Beach Hotel 3*, Мармарис, Турция

12

Sara T

Дата отзыва: 14 сентября 2026

Это был наш второй раз, когда мы останавливались здесь после того, как останавливались здесь в июле прошлого года, когда моя сестра вышла замуж в Мармарисе. Нам это так понравилось, что в прошлом году мы снова забронировали, вернувшись в Великобританию через 2 дня. Мы только что вернулись после 10 дней здесь, и в этом году для нас это было немного по-другому. Плюсы: Вы не можете отрицать абсолютно прекрасные панорамные морские виды. Персонал был там, чтобы поприветствовать нас по нашему позднему прибытию, и мы быстро зарегистрировались и получили услужливое обслуживание. Уборщицы были замечательными, здоровались каждый день, а новое добавление свежих омлетов по утрам тоже было милым, и женщина, которая их готовила, всегда улыбалась и приветствовала нас каждое утро. Расположение и цена этого отеля также являются хорошим соотношением цены и качества, хотя цена выросла по сравнению с прошлым годом, но это ожидаемо из-за инфляции. Также отель очень чистый, включая ресторан, туалеты в ресторане и туалеты на ресепшене. Минусы: Главным провалом в этом году было то, что пришлось ходить по пляжу 7: В 30 утра каждое утро, чтобы занять шезлонг (в прошлом июле мне не приходилось этого делать), чтобы сидеть и наблюдать, как сотрудник пляжа резервирует как минимум 6-8 шезлонгов в день в 6:00. 30 утра. Некоторые из них не ложились спать до 2 часов дня, и это были те же люди, которые каждый день опаздывали на пляж. Мы думаем, что это был случай, когда они, возможно, давали чаевые официантам за особое обслуживание, но мы не уверены. Мы также видели, как несколько пар и семей из других отелей занимают наши шезлонги и покупают напитки в магазинах или других барах, чтобы принести их на пляж, так что они даже не вносят вклад в прибыль нашего барного зала, и в результате у гостей отеля не оставалось лежаков. В прошлом году Окан на пляже перемещал этих людей и справедливо резервировал места для гостей отеля в первую очередь. В этом году это не было так, и это был свободный доступ для всех. Попытка выпить напиток на пляже у сотрудника пляжа оказалась намного сложнее, чем в прошлом году, так как он часто исчезал, чтобы помочь внутри ресторана, где не хватало персонала, из-за чего он полностью забыл о наших напитках через день после того, как мы ждали их 30 минут. Нам не чужд поход в ресторан, чтобы взять напиток с собой на пляж, но поскольку в прошлом году обслуживание на пляже было таким хорошим, мы просто ожидали того же в этот раз. Кроме того, персонал ресторана был дружелюбным, как всегда, отдельная благодарность Джозефу, Спайку и молодому парню с короткой стрижкой, которые были самыми трудолюбивыми день за днём. Они выглядели перегруженными, упомянули о нехватке персонала, что было очевидно по более долгому ожиданию еды и напитков, чем в прошлом году. Ресторанная зона выглядела более обшарпанной, чем в прошлом году, с ожогами от сигарет на скатертях, а подушки на стульях выглядели немного потрёпанными, хотя в целом они были очень чистыми и хорошо поддерживались, поскольку мы наблюдали, как их чистили несколько раз в течение дня. Единственное, что мы посчитали немного опасным, — это количество воды на полу от туманообразующих вентиляторов, которые превращались в лужи, из которых нельзя было избежать, очень скользко. Мы молоды, но там были и намного старшие люди, некоторые с палками, которые могли поскользнуться на этом и упасть с сильным ударом. Мы также платили за бар каждую ночь лирами, чтобы отслеживать свои деньги, и когда мы попросили оставить наши вещи в номере в конце отпуска, менеджер на ресепшене сказал нам, что мы должны сначала оплатить непогашенный счет в размере 1600 турецких лир, который был почти неделю назад. Мы объяснили, что это не может быть правдой, так как мы платили каждый день в конце каждой ночи, но они не уступили и сказали, что мы должны платить по-английски. Мы объяснили, что заплатим снова, но у нас были только лиры, и мы глупо не сохранили чек (похоже, это случилось и с несколькими другими), но когда мы посмотрели, нам выставили счет за напитки, которые нам даже не нравятся, так что мы поняли, что их не пили. Некоторые были сняты с счета, другие напитки не были, так как мы не могли доказать ни то, ни другое. После этого мы решили больше не давать отелю наших денег, так как они хотели 40 фунтов стерлингов наличными, чтобы оставить номер. Вместо этого мы направились в нашу комнату и поспешно собрали вещи, чтобы выехать еще раньше, в 11:00. 00 утра, хотя наш выезд был в 7: 20 ч Мы спрашивали о душевых комнатах, и нам сказали, что у вас есть только уличный душ возле бассейна, и полотенца не будут предоставлены, нам пришлось использовать свои пляжные полотенца, которые, очевидно, были грязными с пляжа в тот день. Мы не хотели оставлять впечатление плохого отзыва, так как нам очень понравился этот отель в прошлом году, как и нашей семье, которая останавливалась здесь несколько раз и забронировала еще на несколько недель, и я не хочу, чтобы этот отзыв затмил тот факт, что это отличное место, хорошее соотношение цены и качества и приличный завтрак, но для нас в этом году все было так по-другому по сравнению с прошлым, и было очевидно, что чем больше вы тратили в ресторане отеля, тем больше внимания уделяли вам сотрудники, а это не должно быть так. Все должны обращаться с людьми справедливо, независимо от того, сколько денег вы готовы вложить в бар. Исходя из этого, хотя мы обязательно вернемся в Мармарис, мы будем искать проживание в другом месте, даже если это будет означать отказ от прекрасного вида на море. Мы предлагаем, возможно, выдать гостям браслет или даже брендированный полотенце отеля, чтобы положить на пляжные шезлонги, чтобы персонал пляжа знал, кто из гостей из отеля, а кто нет. Два дня мы просто ходили по кругу и гуляли часами, потому что не могли найти место в отеле у пляжа или у бассейна, а это было в 9 утра. Пожалуйста, вернитесь к тому, каким вы были в прошлом году на пляже Марис. Нам так понравился наш отдых, что мы не могли дождаться, чтобы забронировать снова Стандарты определенно снизились для нас в этом году, и мы также слышали, как многие другие жаловались на ситуацию с шезлонгами на пляже. Какая проблема возникла бы, если бы была большая зона отдыха, но у людей не было бы другого места, кроме как сидеть на балконах или в баре и ждать, пока освободятся места во второй половине дня?

Maris Beach Hotel 3*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Пляжная линия

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Развлечения

Услуги для детей

Пляж

Тип пляжа

Тип отеля

Бассейн

Отзывы об отеле

Отель на карте