- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Мармарис
- Отели Мармариса
- Elegance Hotels International Marmaris
Elegance Hotels International Marmaris 5*
Рейтинг отеля:
8,106667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
200
До аэропорта:
97 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Спорт
- Фитнес-центр
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- A la carte
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
- Водные лыжи
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
16
Steven T
Дата отзыва: 29 августа 2026
Расположение отеля отличное.
Атмосфера хорошая, если вы либо турок, либо русский, с очень малым уважением к британцам.
Номера приличного размера, однако были довольно простыми. Мы остановились на 10 ночей, и номер убирали 3 раза.
За ту цену, которую мы заплатили, я бы не сказал, что это было выгодно, учитывая, что нам пришлось несколько раз есть вне дома.
Ребята в баре у бассейна хорошо обслуживали всех, люди, работавшие в ресторане, тоже хорошо поработали. Парикмахеры тоже были хорошими.
Мы планируем вернуться в Мармарис в следующем году, и мы не вернемся сюда.
20
Юлия С
Дата отзыва: 30 июля 2026
Отель очень понравился! Все очень хорошо: и питание, и номера, и расположение, и самое главное, это приветливый персонал на ресепшен. Особенно хочется выразить слова благодарности Камалю!!! Все вопросы, которые у нас возникали, помогал решать! Спасибо ему огромное!
16
kill r
Дата отзыва: 29 июля 2026
Плюсы:
Расположение - в нескольких метрах от моря, где вода довольно чистая, есть собственная пляжная зона прямо напротив бассейна и бара. Отель находится в 25-30 минутах ходьбы от центра города, рядом есть несколько магазинов, в том числе большой Migros, есть хорошие рестораны, если пройти чуть дальше по пляжной линии
Хорошая ухоженная территория, много зелени
Отзывчивый персонал
Вкусная и качественная еда, разнообразная - за 7 дней нашего пребывания были говядина, баранина, курица, индейка, красная рыба, белая рыба, всё в разном виде - всё это стараются чередовать, обычно есть 3-4 разных мясных позиций.
У бассейнов и в лобби безлимитно наливают кофе, газировку, пиво, коктейли.
У нас был хороший номер, уборка каждый день, кондиционер исправно работал. Небольшой минус - в санузле нет нормальных крючков или мест для полотенец.
Минусы
- Интернет. WiFi в нашем номере на 4 этаже почти не ловил, а если ловил, то скорость почти нулевая. Мобильный интернет от местных провайдеров тоже почти не работал. С трудом хватало на мессенджеры.
- "Общие" туалеты на первых этажах отеля - выглядят не современно, никакой приватности, грязно.
- В меню почти нет позиций без жира/масла - всё вкусно, но тем, кто следит за питанием, будет сложно
Если бы отель не позиционировал себя на 5 звёзд, вопросов было бы меньше. По сути, это крепкие 4 звезды
20
Самира
Дата отзыва: 18 июля 2026
Отдыхали в Elegance Hotel International и в целом остались очень довольны.
Сам отель очень красивый, чистый и просторный. Территория ухоженная, везде поддерживается порядок. Есть SPA, тренажерный зал и два бассейна — всё чистое, современное и в отличном состоянии. Цены в отеле вполне приемлемые.
Отдельно хочется отметить персонал — все очень добрые, вежливые и отзывчивые. Всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Питание тоже порадовало: еда вкусная, разнообразная, каждый день можно найти что-то по своему вкусу.
Но хочу предупредить всех отдыхающих об одной очень неприятной ситуации, которая произошла не с отелем, а с палаткой водных развлечений, расположенной справа от пирса (красная палатка PEAK JET SKI JET CAR).
Во-первых, курс доллара у них составляет 100 рублей за 1 доллар, хотя на момент нашего отдыха официальный курс был около 78,4 рубля. Уже на этом этапе переплата получается очень существенной.
Мы купили полет на парашюте. Нам пообещали, что он продлится 10 минут, но в реальности полет длился всего 4 минуты 38 секунд.
Перед началом также сказали, что фотографии будут бесплатными. Однако после окончания развлечения выяснилось, что фото и видео стоят 50 долларов, а сам полет — 60 долларов (при их собственном курсе 100 рублей за доллар).
Мы отказались покупать фото и видео. Несколько фотографий мне уже успели отправить, после чего сотрудники начали требовать их удалить. При этом они пытались забрать мой телефон, хватали меня за руки и обвиняли в том, что я якобы уже успела переслать фотографии в Telegram или WhatsApp. Я показала галерею и папку «Недавно удаленные», чтобы подтвердить, что всё удалено.
Для меня это был очень тяжелый момент. Я хрупкая, худенькая девушка, а вокруг меня одновременно находились трое крупных взрослых мужчин, которые оказывали сильное психологическое давление. После этой ситуации у меня началась сильная дрожь, и я расплакалась.
Еще раз подчеркну: к самому отелю эта ситуация не относится. Сам отель заслуживает высокой оценки, но отдыхающим стоит быть очень осторожными с услугами сторонних продавцов на пляже.
Мой совет всем туристам: не покупайте экскурсии и водные развлечения у случайных палаток на пляже. Лучше приобретать их только через своего туроператора или официального представителя — так вероятность столкнуться с обманом или неприятными ситуациями значительно ниже.
Несмотря на этот инцидент, сам Elegance Hotel International оставил очень хорошие впечатления благодаря отличному сервису, чистоте, вкусной еде и замечательному персоналу.
16
Ольга М
Дата отзыва: 09 июля 2026
Бюджетная пятерка.
Плюсы:
очень удобное расположение (море, остановка маршрутки, бары, магазины - все рядом, до центра города 10 минут на маршрутке),
отличная кровать и матрас (спать очень комфортно),
хороший кондиционер (расположен так, что в комнате прохладно, при этом нет сильного потока холодного воздуха),
хорошее питание и приличный алкоголь (на завтрак-обед-ужин можно прийти в любое время, разнообразная еда есть всегда),
отличная вечерняя программа (профессиональные шоу),
со школьным уровнем английского не пропадете (русским и немецким персонал не владеет, если есть сложности с языком, установите на телефон переводчик),
обстановка спокойная, отдыхает много русских (есть поляки, болгары, англичане, немцы).
Минусы:
- уставший ремонт, отель требует реновации (мы были к этому готовы),
- звукоизоляция внутри отеля "0" (слышно буквально каждое слово из соседнего номера и из коридора),
- жуткий фен (его постоянно клинило, после использования он сам ещё несколько раз включался-ввключался 😁),
- уборка (пришлось сделать замечание на ресепшен, т.к. изначально номер не убирали 2 дня, после этого вопросов не возникало),
- лежаки надо занимать рано (мы вставали в 7, поэтому занимали те места, которые нравились. Часам к 8 места под зонтиком уже не будет),
- ужасная детская анимация (все 9 вечеров шла абсолютно одинаковая программа для детей - мини-диско, где девушка-аниматор повторяла с детьми движения под 6 или 7 песен, не менялось вообще ничего и никогда).
✔️ Нюанс: рядом с отелем огромное количество баров, музыка весело орет со всех сторон. Если кто-то хочет тишины после 11, это не сюда 🙂 Шум стихает к часу-двум.
✔️ Совет: если сушите много вещей, возьмите веревочку и прищепки, не помешает. Сушилки на балконе не предполагается.
В целом отель хороший, персонал приятный, стараются. К посещению рекомендуем, но второй раз бы не поехали.
8
Gillian C
Дата отзыва: 25 июня 2026
Очень бедно. all inclusive только спиртные напитки водка виски и джин и закончился кокс ноль вокруг бара у бассейна, так что жене нечего было пить, будучи диабетиком. Спросили о позднем выезде сказали, что хотят, чтобы мы из номера 9 утра, потому что русские приедут. Русский народ, как правило, приоритет. Нам сказали нет wailabilability для позднего выезда и сказали, что нет других свободных номеров, так что забронировали дополнительную ночь онлайн, затем сказали, что мы будем соответствовать. Я сказал нет, так что они должны платить поставщику отеля... он был очень груб на ресепшн, но выехал в 7 . 30 вечера и спросили, почему мы уезжаем. .. я бы пошел снова нет не в этот отель . некоторые сотрудники отличные, но некоторые ужасные. У меня был номер 171 угловой номер
8
Julie69
Дата отзыва: 22 июня 2026
Очень разочарован. Отель не 5 *. Бесполезный кондиционер в комнате. Персонал бара такой недружелюбный. Лобби-бар не открыт. В лоббийской кофейне не было печенья для кофе. Казалось, атмосфера мертва. Менеджер бара на самом деле грубый и неприятный. Просто такая плоская атмосфера там в отличие от других отелей вдоль фасада. Хотя еда была хорошей и чистой. Хуже всего было то, что у меня украли кабель для зарядки iPhone и поменяли его подделкой, которая не работала. Сообщил сразу и сказал, что сотрудники это опровергли . Учитывая дешевое бесполезное зарядное устройство, а затем главный менеджер пришел, чтобы дать мне настоящий кабель iPhone, как тот, который я украл. Никто мне не верил, вот что я чувствовал. Так что, пожалуйста, если останетесь здесь, ничего не упускайте! Эрфан, парень, который может организовать все для тебя, был самым милым и полезным.
20
Joyce R
Дата отзыва: 16 июня 2026
Второй раз я был в этом отеле и по прибытии нашел записку со словами благодарности за возвращение к нам🙂 с этим была маленькая бутылка Красного вина (ведьма кстати была красивой )
Многие сотрудники узнали нас. Этот визит был сделан Маркусом на Marmaris Square Photography. Фотографии прекрасны и то, что они сделаны, создало еще одно воспоминание. Спасибо всем, что сделали праздник особенным ❤️
20
Ирина Л
Дата отзыва: 01 июня 2026
Отдыхала с дочерью в отеле уже не в первый раз и была приятно удивлена ,что нас не забыли.При заселению в номере ,была корзина с фруктами, очень приятно. Спасибо огромное работникам ресепшен от администраторов до белбоя за такое гостеприимство.Уборка номера проводилась ежедневно , полотенца менялись ежедневно ,спасибо всем работникам клининга особенно Сехер. В ресторане все было как всегда на высоте еда очень вкусная и разнообразная ,голодными точно никто не останется ,спасибо работникам ресторана особенно Хасану. на баре хочется отметить бармена Саима ,его очаровательная улыбка и профессионализм трогают до глубины души.Также хочу отметить работу Ильяса ,при возникновении каких бы то не было вопросов все решалось моментально.Также хочу выразить благодарность команде аниматоров Кадыру и Айбике ,вы лучшие.
Также выражаю благодарность всей команде отеля Элеганс за не забываемый отдых ,если Мармарис ,то только Элеганс Скрыть
20
sham1973
Дата отзыва: 18 мая 2026
5 из 5 . Семейный дружелюбный чистый с хорошей атмосферой.
20
Adrian P
Дата отзыва: 09 мая 2026
Отель красивый. Это отличное расположение прямо на пляже Central ко всем торговым барам и ресторанам. Это очень охлажденные гостиничные номера удивительно большое соотношение цены и качества персонала очень доброжелательного и полезного и место безупречно. Еда - это отличная цена-качество для всех?
4
reyLorenzzi2015
Дата отзыва: 07 мая 2026
Очень разочаровывающий опыт. По цене, которую взимает этот отель, уровень обслуживания и общее качество были неприемлемыми. Персонал относился к гостям плохо, без особого профессионализма или внимания к удовлетворенности клиентов.
Отель выглядит роскошно онлайн, но реальные впечатления совсем не соответствуют стоимости. Между плохим обращением, отсутствием сервиса, и низким соотношением цены и качества, это было далеко не 5 - звездный опыт.
Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если вы ожидаете надлежащего гостеприимства и качества за то, что вы платите.
Пожалуйста, не получите главный бар, если Янери там. 🤯🤯🤯🤯
4
Jet39196559748
Дата отзыва: 19 апреля 2026
У нас был очень неприятный опыт в этом месте. Мы лежали на шезлонгах на пляже, думая, что они относятся к месту, где мы поели. Однако к нам подошёл официант и начал разговаривать с нами крайне грубо и неуважительно.
Он сказал просто ответить, проживаем ли мы в отеле. Мы подумали, что он имеет в виду наш отель, и ответили, что да, назвав его. В ответ он сказал: «Не нужно врать, я вас не выгоню», и тем самым выставил нас лгуньями при всех.
Даже если произошло недоразумение, способ, которым была решена ситуация, был непрофессиональным и неуважительным. Персонал, особенно при общении с гостями, должен уметь вести себя корректно.
В целом отношение к гостям здесь оказалось крайне разочаровывающим. Это точно не то место, где чувствуешь себя желанным гостем.
20
Sebla C
Дата отзыва: 15 апреля 2026
Обращаюсь к Вам, чтобы выразить искреннюю благодарность за исключительный опыт, который мы получаем в Elegance Hotels International.
Все было поистине великолепно. Расположение идеальное, обеспечивая легкий доступ ко всему, а чистота и комфорт нашего номера превзошли наши ожидания. Мы особенно ценим конфиденциальность нашей комнаты; наличие двух просторных балконов, оставаясь при этом полностью уединенными, является редкой и замечательной особенностью.
Отдельного упоминания заслуживает кулинарный опыт. Каждое блюдо из открытого шведского стола четко приготовлено руками мастеров. В частности, мы хотели бы поблагодарить г-на Йылдырая за невероятные ароматы, которые он создает на гриль-станции – он поистине мастер своего дела. От полностью оборудованного тренажерного зала, который позволяет нам поддерживать наш распорядок дня, до прекрасного массажа и элегантной атмосферы, созданной живой фортепианной музыкой, все детали были совершенны. Пляж нетронут, и обслуживание безупречное.
Мы уже решили, что мы обязательно вернемся, и мы с удовольствием остановились бы в этом точно таком же номере снова во время нашего следующего визита и в том же номере 167
Спасибо и всей команде за ваше гостеприимство и за то, что вы сделали наше пребывание таким незабываемым.
4
Road21922076385
Дата отзыва: 07 апреля 2026
Мое пребывание в отеле Элегантность было полной катастрофой и далеко не 5 - звездный опыт. В настоящее время дом является строительной зоной; на гостевых этажах постоянно бурились и штукатурились, что не позволяло расслабиться. Гигиенические нормы столь же ужасны — мы действительно видели, как на третьем этаже хранятся испачканные кровью матрасы.
Сам номер был в плохом состоянии с несоответствующей мебелью и нефункциональной душевой головкой. Кроме того, джакузи не работало, и даже персонал признал, что эти проблемы существуют уже давно.
С неполноценной едой, без развлечений для детей, и очень блеклым выбором бара, этот отель является массовой тратой денег. Настоятельно советую всем избегать этого места до тех пор, пока они действительно не выполнят 5 - звездные стандарты.
4
Mark R
Дата отзыва: 03 апреля 2026
Совершенно ужасно! Честно говоря, я бы не остался здесь снова, если бы ты заплатил мне. Это все еще наш первый день, и я сижу на ресепшене с сыновьей доской из нашего разума, нечего делать. Не было горячей воды, чтобы иметь душ сегодня утром после путешествия 14 часов, чтобы добраться сюда вчера, есть грязные грязные матрасы, сваленные у лифтов на 3 этажах различных этажей, завтрак был ужасным, нет английского здесь, бассейн или закрыт или по крайней мере никто не использует его, как он выглядит зеленым, ни одно из развлечений, которые перечислены на пляже веб-сайте, не работает или работает, коктейли не в полном - включительно, мороженое - не во всех - включительно и, несмотря на то, что его первый день здесь, мы не можем ждать, чтобы уйти. Я никогда не был так разочарован за все мои 40 лет на этой планете... ..сохрани свои деньги и забронируй где-нибудь еще.
4
Lawoftheuniverse
Дата отзыва: 08 марта 2026
Этот отель причастен к краже у меня 4 тысяч фунтов через их ювелирный магазин, принадлежащий человеку по имени мистер Курт.
Когда я сообщил им о преступлении, они просто проигнорировали меня и позволили преступнику избежать наказания.
Вы можете поверить, что вы едете на отдых, чтобы расслабиться и наслаждаться, а иногда лечить себя и быть обманутым внутри этого предположительно 5 * отеля, и они просто игнорируют вас? Это 100% правда. Это случилось со мной, и я буду распространять эту истину далеко и широко, пока вопрос не будет решен.
Также предупреждаем, что в отеле вам подают замороженную пищу с кишащими тараканами номерами также хамам кишит тараканами. Это грязно и в основном недружелюбно. Что тут скажешь, турецкий! Избегайте любой ценой.
Если кто-то желает получить дополнительную информацию по этому вопросу, пожалуйста, сообщите мне лично для получения более подробной информации.
Вас предупредили!
12
Lisa
Дата отзыва: 21 октября 2025
Остался: 17 октября 2025 , 10 ночей, пара в возрасте 45 , 49
Позитив:
Расположение превосходное — около 20 минут ходьбы до Старого города и базаров. Главное все - в инклюзивном ресторане подают хорошую еду, с большим количеством горячих, свежих вариантов. Индийский массаж головы в спа был прекрасным (£ 35 за 30 минут) , и сауна и парная были оба хороши.
Негативы:
Напитки довольно ограничены в выборе, а джакузи был не в порядке — нам сказали, что он не работает весь год. Рядом со стойкой регистрации есть прекрасный пианино-бар, но, несмотря на указатели, показывающие часы работы, он был закрыт во время нашего пребывания, и это единственный внутренний бар, где можно приобрести алкогольные напитки. Когда шел дождь, единственный способ получить выпивку в помещении - выйти на улицу к бару у бассейна, а затем подкрепить скользкие ступенки плитки под дождем.
Бар у бассейна «Сайленс» разочаровал — плохие варианты еды и даже закончились основные напитки, такие как лимонад. Пища во время обеда очень ограниченная и не очень вкусная. Еда в пляжном баре не включена в пакет all - inclusive, есть только напитки и коктейли были ужасны. Персонал не знал, как сделать Cuba Libre, а пинья колада была сделана из машины, а не свежеприготовленной. Бассейны замерзали, и почти никто ими не пользовался.
Вечерние развлечения были ярким событием — час — долгое шоу каждый вечер около 9 или 10 вечера , что было действительно приятно.
Номера были адекватными, но датированными, душ не всегда очень ударил, и ковры в кофейной зоне были заметно грязными. Это точно не 5-звездочный отель. Варианты еды и напитков далеко не соответствуют этому стандарту. Ресторан по меню также не включен в тарифный план «все включено», и мы никогда не видели меню или цены.
Мармарис в целом:
Город чувствовал себя очень коммерциализированным и завышенным — еда и напитки были дорогими (£ 11 . 50 за коктейль) , а на набережной было полно людей, настойчиво пытавшихся завести вас в бары и рестораны.
В целом:
Некоторые положительные моменты, но слишком много разочарований. К сожалению, мы не вернемся.
12
Надежда К
Дата отзыва: 19 октября 2025
Выбирала отель по отзывам, но впечатление от отеля максимум на 4.
Из положительного: первая линия, пляж хоть и маленький, но лежаков хватало, на пляже чисто, большие зонтики. Почти каждый вечер интересные шоу- программы с 22 до 23 часов. Красивая природа, отличная набережная.
Не понравилось: обещанный интернет на всей территории отеля оказался фактически только в зоне лобби; комната очень маленькая, к шкафу подходить очень неудобно- дверки упираются в кровать; вместо одеяла - жесткое, колючее, застиранное покрывало ( и это у всех, я спрашивала), только после бессонной ночи под ним мне выдали нормальное одеяло с пододеяльником; полотенца тоже в основном старые застиранные; в 5-6 утра работники начинали катить тележки и это по плитке, от грохота всегда просыпалась; музыка всегда играла до 00 часов, иногда и дольше; территория отеля очень маленькая; в ресторане тесно, столы стоят близко друг к другу, еды хватало, но очень однообразная.
16
Анна С
Дата отзыва: 12 октября 2025
Отдыхали в этом отеле в конце сентября. Отель Нам понравился. Хорошее расположение, еда вкусная,( выбор есть). Но и есть плохие моменты!!! За время отдыха мы обычно просим убрать номер раза 3. Но в этот раз нам хватило одного раза!!! На следующий день после уборки номера нас позвали на ресепшен. И начали объяснять что мы якобы испортили халат, потом простыня, остановились на наволочке.Хотели деньги. Зная о том что у нас всё хорошо, мы стали возмущаться. Только после слов "вызывайте полицию, будем разбираться " Сказали нам что мы ничего не должны. В столовой со столов грязную посуду убирали редко. Порой мы сами брали приборы и салфетки !! Хотя персонала было достаточно . Вот эти моменты подпортили наш отдых.
16
Райса С
Дата отзыва: 01 октября 2025
Отдыхали в сентябре 2025г.в Турции в Мармарисе отеле Элеганс ,путёвки забронировали и оплатили полностью в январе -феврале,т.е.у нас было раннее бронирование через Анекс тур,за 3 взрослых,номер стандарт. Заселили нас в номер с огромной кроватью на 3 человека и маленьким мини-диваном на ребёнка лет 5. Нашей дочери 22года, и я была в шоке, что они предлагают нам спать втроём. На моё требование поменять номер на ресепшене нам ответили отказом,ссылаясь на то, что отель переполнен. В конце концов принесли дополнительные 2матраца, которые поставили друг на друга и получилась кровать. В день прилёта у дочери был день рождения, никакой реакции со стороны отеля,хотя бы улыбочку,но увы!прилетели мы вечером, в отеле были в 21.00 и занимались ещё часа полтора оборудованием и перемещением мебели в номере. Номер переполнен ненужной и лишней мебелью,там и мягкое кресло, и журнальный столик и пуфик, которые мы сами вынесли на балкон,хотя там уже стояли 2 стула и журнальный столик из ротанга. Это первый минус! Я думаю, наверное,если уж мы за полгода оплатили полностью путёвку,номер должен быть на троих взрослых подготовлен! Второй жирный минус, то что окна нашего номера выходили на улицу на соседние отели,откуда целыми днями неслась музыка,которая умолкала только в 24 часа. Раньше этого времени вы не уснете хоть беруши одевайте,бесполезно,естественно при закрытых дверях балкона! С нами прилетевших двух туристок заселили в отличный тихий номер, они купили путевки за 2 недели, я специально поинтересовалась.Третий минус,то ,что места под навесами на пляже,пирсе и у бассейна надо занимать в 6 утра. Это правда! Мы встаём рано, поэтому мы и вставали с мужем и занимали. Ещё прикол в том, что половину мест занимают официанты, видимо это их дополнительный заработок, за чаевые они потом их предлагают, тем кто к ним обращается. Ресторан, да он действительно хороший, блюда вкусные и разнообразные. Месторасположение отеля тоже хорошее, мы пешком гуляли вдоль набережной,до центра города пешком минут 20, если не спеша то 30мин. Старый город около крепости очень красив, вечером ежедневно в 21.00 поющие фонтаны завораживают! В целом, я считаю ,отдых удался! Мы прилетели отдохнувшие и с хорошим настроением!
4
Odyssey27306662057
Дата отзыва: 13 сентября 2025
БОЛЬШЕ НИКОГДА! Тошнит от грубости персонала. И о грубости менеджера тоже. Зря потраченные деньги! Столов на всех не хватит.
4
Danielle D
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Очень честный отзыв от семьи из Англии отель сам потрясает очень чистый персонал очень хорошая работа очень много. Но этот отель совсем не для англичан нас совсем не приветствовали люди в отеле постояльцы я имею в виду, что они все были русские, немцы , поляки все настолько грубые с моей семьей, что на нас смотрели как на что-то на дне обуви. Еда была в порядке, но удовлетворяла меньшинство из того, что люди идут туда развлечения были не на английском языке все на русском или польском. Площади бассейна очень маленькие мы сидели на стульях на солнце, потому что нет лежаков и нет на пляже. Если ваш английский я бы не рекомендовал этот отель вообще.
16
Ray Pe
Дата отзыва: 08 сентября 2025
В целом хороший отель - в соответствии со стандартом для основного Marmaris. Доброжелательное обслуживание и хороший доступ в город. Еда средняя по области - много разнообразия на шведском столе. Избегайте по возможности пикового времени - становится немного хаотично. Номера чистые, удобные и хорошо обслуживаемые ежедневно. Большой крик бытовым бригадам и бригадам общепита - мальчик, они много работают! Сауна была превосходной. Бесшумный бассейн (т.е. без музыки и т.д. ) был отличным для раскрутки, с едой и напитками, доступными у бассейна. Единственным минусом в отеле был ум онемение упорно громкой и монотонной бум-базы от примерно 9 . 00 вечера до 12. 30 утра, что, учитывая широкий выбор отелей в этом районе, вероятно, остановило бы нас останавливаться там снова, что было бы обидно.
20
Владимир В
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Отличный отель ! Все, сам отель очень уютный, персонал профессионалы, территория, кухня, пляж в 30 метрах, вход в воду пологий, спокойное море, вдали от центра, шума общих пляжей, лежаков хватает. Один "минус" - возможно переедание :). Лучшая оценка - вернуться туда снова !
4
Анастасия Р
Дата отзыва: 27 августа 2025
Регулярная конкуренция за лежаки утомляет, вынуждены были вставать в 6 утра , чтобы занять шезлонги . На второй, третий день спускаясь на ужин/обед уже привыкаешь , что все столы заняты и нужно стоять над душой ждать когда люди доедят, потом этот стол(возможно) уберут и ты сможешь сесть поесть.
Кондей ломается через раз,из лейки душа бьет только три струи зато так сильно, что ощущение что вам срезают кожу , ремонт уставший. Персонал либо слишком навязчив либо наоборот - даже хамоват . Повелись на вранье менеджера по продажам нахваливающая этот отель
20
Joris
Дата отзыва: 11 августа 2025
Мы заказали этот отель с семьей в середине лета. Мы пытались выбраться из оживленных мест и оживленных бассейнов в Европе.
У нас был отличный отдых. Отличный номер, отличная еда и такие доброжелательные люди в отеле.
Благополучие прекрасное, мы наслаждались салоном красоты как с такими доброжелательными людьми.
Мы наслаждались пианинобаром и кофебаром.
Музыка в переднем бассейне должна была звучать для нас громко. Но бассейн тишины великолепен с не так много людей.
Я лично не понимаю людей, которые жалуются на такие мелочи, как (идеально работающий) парикмахер, когда все остальное так хорошо.
20
Olga G
Дата отзыва: 27 июля 2025
Мне понравился такой формат – небольшая территория, где есть и бассейны, и отличный фитнес, и вкусная еда, но главное – море, красивая бухта, окруженная горами. Дешевле, чем отели с огромной инфраструктурой, которая не всегда нужна. Самое классное это пирс, проводить на нем время чудесно даже в самую жару. Несмотря на то, что мягкие лежаки и зонтики заняты с самого утра, сотрудники отеля помогают найти место – спросите на ресепшн, вам помогут. Доброжелательный сервис хочется особо отметить. Единственный вопрос – почему не во всех номерах есть чайники.
16
Kozhenovsky D
Дата отзыва: 17 июля 2025
- Нормальные номера, есть все условия для комфортного пребывания;
- По еде все очень хорошо, кормят вкусно;
- Отличный пляж с прекрасным видом на горы. Море на участке отеля чисто до 3 часов, после встречается разный мусор. Большое количество лежаков, в любое время можно найти свободное место;
- Аниматоры предлагают огромное количество активностей. Не заскучают дети и взрослые. Днем различные активности около бассейна, а вечером программа для детей и взрослых. Радует, что всегда собирают обратную связь и улучшают программу. Особая благодарность Нисе, всегда оповещала о разных интересных активностях в отеле.
В целом отель нормальный, никаких проблем при отдыхе не возникло.
16
Explore16252065564
Дата отзыва: 17 июля 2025
Отель неплохой, но точно не 5*
Из явных минусов могу выделить качество номера в отеле. Номер уставший, явно нуждается в косметическом ремонте.
Расположение отеля отличное, 30 минут пешком до старого города и крепости, гулять по променаду было одно удовольствие!
Еда в отеле отличная на 5 , напитки ничего особенного из себя не представляют, но в Турции везде так)
Также хотел бы выделить команду аниматоров, особенно девушку по имени Nisa. Ребята всегда на веселе и с улыбкой на лице помогают и освещают программу дня и вечера.
20
Szidonia S
Дата отзыва: 11 июля 2025
Отель это было очень хорошо, доброжелательный персонал, номер чистый, но им нужно инвестировать немного больше. Команда Animation это было потрясающе, дружно, всегда с улыбкой в лицо в любое свободное время.
20
Giota koza
Дата отзыва: 08 июля 2025
Наше пребывание в Elegance было действительно замечательным — расслабляющим, удобным и полным теплого гостеприимства. Отель элегантный, безупречный и идеально расположен прямо у моря. Все было хорошо - организованно и красиво ухоженно.
Мы хотели бы особо отметить двух замечательных сотрудников, которые сделали наш опыт еще более особенным: Кемаль и Дерья. Всегда добрый, улыбчивый и готовый помочь во всем, что нам нужно. Их служба была выдающейся, и мы искренне чувствовали, что о нас заботятся друзья.
Сердечное спасибо всей команде «Элеганс» — но особенно Кемалю и Дерье — за то, что они сделали наше пребывание таким запоминающимся. Мы искренне ценим вашу доброту и профессионализм.
Мы обязательно вернемся!
20
Кирилл Коротков
Дата отзыва: 07 июля 2025
Очень часто отдыхал в Аланье, в 2025 захотелось нового, решили с девушкой посетить Мармарис. Долго думали по поводу отеля, рассматривали исключительно 5*, потому что все таки сервис Мармариса и Анталийского побережья разнятся. Не прогадали абсолютно, поняв по итогу, что выбрали лучший отель по критерию «городской - удобный».
Отель находится на достаточном удалении от центра: 30 минут пешком по набережной и 7-10 минут на долмуше с остановки. Находится не на главной улице Мармариса, а в квартале от нее ближе к морю на первой полосе. Это минимизирует лишние звуки, но при этом не заставляет вас далеко идти до магазинов/парков и так далее. В 5 минутах от отеля будет несколько больших продуктовых магазинов, остановки и миллион ресторанов.
Территория отеля при том что является небольшой всё таки устраивает полностью. Два бассейна, террасы, бары, лобби, магазины, кофейня, спа, ну вообщем то все что нужно.
Нам повезло, поселили во второй корпус, который подальше от моря, но при этом на 5 этаже был и вид и терраса и балконы, красота.
А дальность 2 корпуса от бара радовала по вечерам.
Кормили отлично, по меркам пятерки скорее всего на 5-. - ставлю исключительно за одинаковый всегда выбор завтрака, но при этом сам выбор был огромным. Обеды и ужины - восторг. Все виды мяса, гарниров и сладостей. Не к чему придраться, все вкусно.
Сам отель современный, номера чистый, персонал добрый. Отличные бары, хотя конечно Турецкий алкоголь далек от чудес, нас устраивало все. Бесплатные коктейли и все виды алкоголя.
Пляж заслуживает отдельного внимания: если мы говорим про именно пляж то он неширокий, много лежаков, душ и краник; если мы говорим про пирс, то встав в 6:30 перед завтраком можно занять себе лучшие места на весь день. Зонты, мягкие лежаки, столики - все удобно. В 18:00 пирс закрывают - на ночь это ресторан.
Море в конце июня по утру прохладное, как озеро в жаркое уральское лето, дальше по мере дня прогревается.
WiFi есть везде от баров до номеров и от бассейна то пирса в море.
Анимация 7 раз в неделю всегда разная. Бывали отличные бывали посредственные. Для детей 15 минут перед взрослой.
Тот же самый Blue Bay находится хоть и недалеко, но все же на 2 линии от моря у него нет пирса.
Отелем довольно полностью и рекомендуем к посещению!
16
Matt P
Дата отзыва: 17 июня 2025
Мы остановились в Элегансе на 10 ночей. Персонал очень добрый и полезный и очень много работает. Умит на ресепшн был чрезвычайно полезным и помогал нам в течение всего нашего пребывания. Расположение отличное на пляже, бассейны отеля великолепны и ухожены, номера убираются регулярно и предлагают захватывающий вид в некоторых номерах. Я целиакия, поэтому отель предоставил мне помощь в выборе безглютеновой еды из шведского стола (некоторые из которых маркированы) и предоставил безглютеновый хлеб с некоторыми блюдами. Они также запасли пиво без глютена в главном баре бассейна для меня! Отель стал очень занят в выходные, поэтому помощь с клейковиной бесплатной еды стала проблемой, ведущей к тому, что я ем вне две ночи (сладкий уголок является 100% целиакия сейф и за отелем Elegance) . На пляже есть блестящие водные развлечения, частный участок пляжа, где вы можете насладиться все включенные напитки, свежие пляжные полотенца/полотенца бассейна каждый день и бассейн и вечерние развлечения каждый день, чтобы соответствовать как детям, так и взрослым. К услугам гостей спа-салон с бесплатным посещением паровых комнат и сауны, процедурами, включая тукиш-баню за дополнительную плату. За отелем находятся два больших супермаркета, так что все доступно, включая бесплатные закуски и пиво. Мы также наслаждались поздним оформлением заказа, который был очень ценен для нашего последнего рейса. Отличный отель и очень сговорчивый персонал. Фантастический праздник для всей семьи! Спасибо.
4
Sally B
Дата отзыва: 13 июня 2025
Уважаемый элегантный менеджмент отеля,
Очень ужасная служба
Избегайте ресторана ужинать на понтоне.
Обращаюсь к Вам, чтобы выразить свое крайнее разочарование в связи с недавним обедом в ресторане отеля вечером 11 июня 2025 года. Хотя первоначальное впечатление от атмосферы отеля с его изысканной обстановкой с видом на море и проблеском лунного света обещало идеальное завершение нашего отдыха, реальность нашего обеденного опыта была далеко не удовлетворительной.
Наша партия из шести взрослых сидела в 7: 10 ВЕЧЕРА.
Нас оставили без присмотра на 20 минут, прежде чем забрали заказ на выпивку.
Затем напитки подавались в разное время, и их пришлось возвращать трижды из-за неточностей.
После этого были представлены основные меню, но мы должны были подсказать персоналу, так как наш заказ еды еще не был принят.
К нашему удивлению, на вечеринку из шести человек у нас осталось всего два меню. После еще 40 минут ожидания, когда за нашим столом не было официанта, мы должны были попросить кого-то забрать наш заказ еды.
Принимался заказ на питание как для стартовых, так и для основных блюд сразу. Только четверо из нашей партии приказали начать.
Однако двум лицам, которые не заказывали стартовый состав, по непонятным причинам подали борта со своих основных блюд, как будто они закуски. Этот вопрос усугубляется тем, что четыре из шести основных блюд были принесены к нам на стол, когда мы еще ели наши стартовые блюда, и они были просто оставлены, чтобы остыть.
Примерно через 110 минут после нашего приезда стало ясно, что два наших основных блюда вообще не прибыли. Когда мы спросили о пропавших блюдах, наш официант проигнорировал нас. Подойдя к другому официанту, он признал, что такая ситуация недопустима. Затем нам предложили еще одно основное блюдо, одно из двух отсутствовало, с дополнительным 15-минутным ожиданием, к этому времени все остальные закончили прием пищи. Мы, естественно, отказались от этого предложения.
Кульминацией этого ужасного опыта стал законопроект, в который были включены предметы, которые мы не получили. Когда мы отказались платить за эти пропавшие вещи, нам сказали: "Виноват официант, он все неправильно понял. Он может оплатить счет за вас, что было непрофессионально и неприемлемо. Наконец, в 10 лет появились два менеджера : 45 вечера, казалось бы, чтобы снять наши опасения, но их ответ был пренебрежительным, предлагая только бесплатные напитки и возлагая всю вину на официанта. Весь этот опыт был совершенно ужасен, и взимание платы за еду, которую мы не получали, совершенно недопустимо. Настоятельно советую другим избегать вашего ресторана любой ценой.
££ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬есьма дорогое ¬
Извините за долгий обзор, но не хочу, чтобы кого-то еще ограбили.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 27 мая 2025
Честно отель не тянет на 5* можно сказать твердая 4
Персонал хороший еда нормальная , боссейн моря сразу рядом , номера каждый день убираю все чисто приятно
Так как в Турции не первый раз по Экскурсиям уже обращаемся по уличным агеством , тут у выхода с отеля как раз таки есть агество молодой парнишка Расим, очень хорошо говорит на Русском , наш парень 😎
Брали экскурсии Острова Энейского моря ВИП-Тур ещё Дальян черепаший пляж , все прошло шикарно на высшем уровни , за что благодарны ему 👍🏻 что касается цен цены в 2раза дешевле чем у туроператора в отеле , экскурсии все те же самые так же все на русском языке 👍🏻 всем советуем )
12
Neil G
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Точно не 5-звездочный отель.
Я бы оценил его как 3-звездочный отель.
Еда - это не что-то исключительное.
Напитки очень разочаровывающие местные бренды
Получил только пиво водки виски Джин и туборг на все включено напитки.
Нельзя винить чистоту.
4
Glyn A
Дата отзыва: 25 апреля 2025
5 * Боюсь, это не так! !
Мы прибыли около 11 вечера в субботу вечером в течение 2 недель зарегистрировались и сказали, что есть суп и бутерброды в ресторане
Вот тогда я должен был вернуться в аэропорт.
Суп был таким слабым и точно без бутербродов
В итоге мы поехали на главную тягу за выносом
Тогда возвращайтесь в комнату, чтобы узнать, что наш пульт не отвечает
В конце концов, он впустил нас
Это случилось все 2 недели, что мы были здесь, кроме пт за день до того, как мы выехали они решили, что они отменят наши ключи!
Однажды мы вернулись к отсутствию воды из кранов и душевой головки полностью заблокированы
Они сказали, что ты звонил, чтобы сказать нам
(Эээээ, нет, мы весь день гуляли! ! ! )
О, и просто помните о моззи в ванной, которых они кусают.
Обед и ужин были адекватными
Теперь о развлечениях ( пианист )
Хватит говорить, особенно когда с нами мальчик 12 лет.
Отель рекламировал развлечения каждую ночь мы спросили, что происходит, только чтобы быть Сказали, что дождь шел последние две недели, прежде чем мы добрались туда, так что мы посмотрим, что мы можем сделать (у нас была 1 ночь дождя, который продолжался час ) во время нашего пребывания
Ну, если ты позвонишь диджею, который провел 2 вечера
Начиная с 9 . 00 и заканчивая в 9 . 10
Потому что кроме нас никого не было.
Итак, это снова к пианисту (отлично, если вы хотите пойти и быть в депрессии)
Это если ты найдешь кого-нибудь, кто тебе поможет.
Номер был семьей большой двойник и 2 одноместных посмотреть фотографии для условий, которые мы должны были продолжать просить уборщицу фактически прийти и сделать там работу
Фотографии сделаны после того, как они были очищены!
Мини-бар в общей сложности ободрать 16 фунтов за 1 пиво и 2 кокаина даже пытался сказать, что пиво, которое я приобрел со стороны, было то, что они положили в
Бассейн абсолютно замерзает и ступеньки опасно свободны
Мы постоянно жаловались руководству с одним и тем же ответом каждый раз (извините)
Как облава
Найти другое место для проживания
И пожалуйста, дайте мальчиков по соседству в ирландском баре (который как все в индейке не является на самом деле подлинным ирландским баром )
Давай 😀 хотя бы тебя подадут
А теперь, пожалуйста, ознакомьтесь с искренним и честным откликом для этого отеля (так же, как если бы он был написан человеком lol yer right )
20
seem68
Дата отзыва: 19 апреля 2025
ELEGANCE HOTELS INTERNATIONAL - отличное место для проживания. У тебя все под рукой. Когда вы выходите из отеля, бассейн находится там в радиусе нескольких метров, и когда вы идете к другой стороне бассейна, вы находитесь на пляже. Гранд базар находится в нескольких минутах езды в автобусе. Автобус приходит каждые 3 минуты. Персонал удивительно, что еда отличная.
4
Shamama A
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Мы приехали сюда на 5 ночей, в апреле. Но не был доволен курортом, так как для детей не было никаких развлечений, и они скучали из-за этого. В номерах не было WiFi, но упоминалось, что в номерах будет WiFi. В номерах не было станции чая/кофе, что меня разочаровало. Еда не была отличной и не много вариантов. Бары в основном были закрыты возле бассейна. Вариантов напитков было не так много. Нам пришлось сменить комнаты, потому что у нас даже не было главной кровати, они поставили две односпальные кровати вместе. В целом я бы не рекомендовал этот отель!
4
S A
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Этот отель был хорошим, но не было никакого развлечения для детей особенно, и они были очень скучны из-за этого. Большинство баров были закрыты. В буфете было не так много разнообразных продуктов. Нет чая/кофе в номерах, чему я был удивлен. И никакого WIFI В КОМНАТАХ, даже если упомянуто, что у них есть WiFi в номерах, мы должны были зайти в вестибюль, чтобы использовать WiFi. Я бы не рекомендовал семьям ехать сюда!
20
Liam H
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Отличное место. Супер расположение на берегу. Комфортабельные номера обслуживаются ежедневно. Пианино-бар, тренажерный центр, бассейны, полезный персонал, очень чистый, хороший ресторан с большим количеством здоровых вариантов. Уверен, мы придем снова. И мне нелегко произвести впечатление.
4
Ben B
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Так что мы с миссис приехали сюда, чтобы хорошо отдохнуть. Однако это было полной противоположностью, здесь не было ничего, кроме развлечений, если вы не любите фортепиано. Персонал никого нигде не потрясал. Бар, очевидно, открыт в 9 часов, но вас некому обслуживать до 11 часов, и если вы идете обслуживать себя, приходите и останавливаете вас. Я уже останавливался в Мармарисе и не испытывал никаких проблем. Я бы вообще никому не рекомендовал это место
16
dee m
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Даже то, что мы пошли немного рано🤦 как раз когда сезон был готов к началу отель был прекрасным . . персонал сделал больше лучшего для вас 💕 они предоставили все, что мы хотели или нуждались
К сожалению, мы были вынуждены уехать на день раньше по личным причинам, и так как мы спешили собрать вещи, мы потеряли браслет пандоры. .. мы пытались написать в отель, чтобы спросить об этом, но электронная почта, кажется, не работает 😕
20
shaun n
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Это наш второй раз на отеле. действительно нам нравится этот отель, потому что продукты фантастические и у них есть хорошее шоу каждую ночь. Я хочу сказать спасибо за всю анимационную команду. они очень полезны и улыбаются. в следующий раз мы придем снова этот отель
4
LondonHighstandards
Дата отзыва: 13 января 2025
Во-первых, помните, что это Турция, а не Европа или западный мир со стандартами, правилами и положениями в интересах народа.
Я останавливался в этом отеле летом и был потрясен тем, как их рейтинг 5 * отеля отличался от настоящего 5 * отеля, к которому мы привыкли. Номер был старомодный, датированный, грязь под кроватью, пятна плитки в ванной, грязная кровать бросить на кровать. Они никогда бы не заменили полотенца, если бы вы не кричали о них на ресепшн даже тогда, когда они забывались бы временами. Персонал был недружелюбен, но руководство было намного хуже. Никаких приветствий гостям и улыбок, как будто они считали себя премьер-министром или что-то вроде того. Очень отсталое отношение третьего мира.
За едой будьте готовы стоять в очередях на улице, как овцы, пока вас не впустят. Сама пища в основном заморожена и низкого качества.
Это все, что вы заметили бы, если бы вы привыкли к истинным стандартам 5 * иначе некоторые из этих проблем могут вас не беспокоить.
В общем, я бы никогда не рекомендовал этот отель, а также слышал о пропавших личных вещах из номеров гостей, так что берегитесь.
Ps. Не покупайте ничего в отеле. Иди на улицу.
16
Dr Syed Zohair
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Отель был хорошим , комфорт также был отличным , завтрак и вид с балкона был потрясающим , это было отличное пребывание с супер расположением . люблю пляж . мы были в COVID времена, так что мы просто один там. спасибо персоналу за хорошее гостеприимство.
20
Юлия Е
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отдыхали в этом отеле две недели в сентябре. Понравилось расположение отеля - до моря две минуты и до центра города быстрым шагом двадцать минут. Номер хороший, оснащён всем необходимым. Единственное - темновато, нет верхнего света, но такое последнее время во всех отелях, в которых я останавливалась. Еда нормальная, довольно разнообразная, каждый день было что-то новенькое, через неделю повторяется. Было и мясо, и рыба, свежие овощи, салаты, сыры, фрукты, десерты. Напитки в ресторане на столике самообслуживания. Кому-то может это и нравится, а мне кажется, что очень удобно. Можешь сам себе налить столько сколько хочешь и в нужных пропорциях. Уборка ежедневная, но лично к нам всегда приходили ближе к пяти часам вечера, что не очень удобно. В отеле два бассейна, есть СПА, сауна, хамам. Ходили на массаж. Девочки с Бали делают очень неплохо. В общем по большому счёту мне всё понравилось.
16
JLP
Дата отзыва: 14 октября 2024
Шум до часа ночи от соседнего бара и развлечения в отеле до полуночи - безумие! Не могу поверить, что об этом не упоминалось. В любом случае, мы остановились в комнате 206, и это была прекрасная комната. Мы должны были двигаться после первого дня, действительно, как отсутствие сна до часа ночи каждый день, не сильно беспокоясь, как нечего вставать, однако музыка была громкой, и тогда караоке было просто слишком.
Туалет был скрипучий, волновался, что окажешься в комнате внизу.
Душ был 4 / 10 .
Отель был отличным расположением, персонал помогающий и беллбой был внимательным.
Немного вопросов по прибытии, но вскоре разобрались. Не ел в отеле, только пил кофе на завтрак, нуждался после недолгого сна, немного казался хорошей смесью и всегда был занят. Закуска в тихом бассейне была хорошей, обертывания и салат.
Вернулся бы, но попросил бы переднюю комнату, которая тихая.
20
sarah w
Дата отзыва: 14 октября 2024
Мой муж и я только что вернулись отсюда & это прекрасный чистый отель. Некоторые предметы обстановки номера могли бы быть сделаны с обновлением, но кроме этого это было сказочное соотношение цены и качества. Еда была в изобилии с большим выбором & свежей. Погода была прекрасна каждый день. 28 - 30 градусов.
Зоны бассейна поддерживались безупречными с персоналом, чтобы забрать чашки и тарелки, оставленные людьми вокруг бассейна несколько раз в день.
Понтон на пляже был лучшим опытом со ступенями к морю & действительно удобные лежаки. Эта область была безупречной. Доброе вечернее развлечение.
Барышня, управляющая барной зоной в бассейне Silence (бассейн к задней части & тише) была довольно грубой и бесполезной. Она явно не хотела быть там < < Вся наша партия заметила это, что было не очень приятно.
Мой муж оставил свой телефон в такси, везущем нас в аэропорт Даламана по возвращении, поэтому я позвонила в отель 10 октября, чтобы спросить, может ли джентльмен на ресепшн позвонить им. Он сказал, что перезвонит, но так и не сделал этого. Затем мы позвонили по номеру экстренного трансфера, и они немедленно связались с таксистом, и он любезно вернул его нам в аэропорту. Я ожидал лучшего обслуживания от отеля, так как мы ожидали регистрации в аэропорту & наш телефонный сигнал был плохим.
Помимо этих моментов это был сказочный праздник.
16
Paul M
Дата отзыва: 05 октября 2024
Приятно удивлен, так как чтение отзывов на маршруте я был немного обеспокоен.
Честно говоря, я останавливался в Marmaris Palace в мае и его брат Grand Yazici Club Turban в июле, так что я думаю, что могу сделать справедливый вменен в этот бутик-отель.
Что касается комплектования и проблем в нем, то я вынужден не согласиться - я нашел очень теплый прием со стороны Сердара и его команды перед домом.
Я нашла всех дружелюбными, думаю, это зависит от того, как вы общаетесь с людьми.
Несомненно, на кухне они могли бы больше улыбаться и быть более увлекательными.
У меня только одна жалоба на одного человека, который не занимается и явно не счастливый кролик (может быть, что-то происходит в ее жизни и поэтому грубо назвать ) .
Это место растет на мне, однако для меня проблема в еде.
Если брать некоторых сотрудников, то это то же самое в течение 20 лет.
Завтрак для меня очень бедный, ограниченные фрукты нет свежего сока / подслащенные соки, которые сгниют ваши зубы и разнообразие намного ниже уровня, если попытаться сохранить свой 4-звездочный статус.
Обед и ужин лучше, но очень многократны, и вы просто не можете подавать лосося ежедневно, так как это может считаться немного рискованным с точки зрения здоровья.
Охрана также очень плохая и незначительная.
Номера прекрасные, персонал компенсирует все, но, к сожалению, еда не так хороша, как должно быть.
8
barrymporter
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отель был в день 5-звездочный отель. Однако вся арматура в комнате устала и нуждается в переоборудовании. Еда в главном ресторане очень элементарная. Завтрак в основном состоит из омлета, но не сделан для вас конкретно. Здесь очень мало признаков мяса. Обед и ужин в основном одинаковые, очень маленький выбор, но они готовят много рыбы... (не любитель рыбы) WiFi медленный и спорадический в комнате. Недостаточно хорош для использования.
8
Elizabeth D
Дата отзыва: 17 сентября 2024
К сожалению действительно разочарован нашим пребыванием здесь . . это обидно, потому что эстетически это довольно хороший отель, но там нет нулевой атмосферы, развлечения скучны , еда в лучшем случае посредственная , закуски в баре были ужасны & ресторанная еда была одинаковой ’y и бедной & персонал недружелюбен , неполезен & граничит с грубостью особенно персонал бара , это как будто это слишком много усилий, чтобы бедно вас выпить или подать . . не думайте, что мы видели один член персонала улыбается всю неделю по всему отелю . . честно Я бы выбрал где-то в другом месте 🙌🏽
12
Alison M
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Я начну с того, что скажу, что этот отель не 5 * это намного больше похоже на 3 - 4 * Мы прибыли действительно поздно, и регистрация в персонале была прекрасной и отправили еду в наш номер, так как все было закрыто. Обычно, когда вы бронируете all inclusive 5 * вам обычно разрешается 1 - 2 вечера a la carte ночи, этот отель не предлагает этого, но вместо этого даст вам 20% скидки на счет, если вы решили пойти.
Еда была в порядке в отеле в ресторане "шведский стол", но это было одно и то же каждый день. Мы с мужем быстро заболели, пока были там, и предположили, что это возможно от льда в напитках.
Отель находится прямо на пляже, который был прекрасен, но он переполнен лежаками. Между лежаками нет места, и вы находитесь в непосредственной близости от людей, лежащих рядом с вами.
Сулейман-бармен был очень милым и очень дружелюбным, как и большинство мужчин-барменов. Женщины-бармены были очень сварливыми, и ни разу я не видела, чтобы кто-то из них улыбался. Мне посчастливилось столкнуться с одним очень грубым барменом, и он выругался на меня, на что я пожаловался, но ничего не случилось!
Как нация, мы очень вежливо встаем в очередь и ждем своей очереди, однако многие гости, которые не были из Великобритании, думали, что очередь не относится к ним, и некоторые из сотрудников бара разрешили это.
Номера убирались ежедневно, и отель был чистым на всем протяжении.
У нас действительно был хороший отдых в целом, но я был очень разочарован, обнаружив, что отель был наиболее определенно не 5 * который является тем, что я, хотя я заплатил.
12
donnasiwel
Дата отзыва: 29 августа 2024
Как было ранее рассмотрено это 3 * отель, а не 5, как рекламировалось. .. за исключением примерно 3 персонал недружелюбен и никогда не улыбается. ..
Ресторан "шведский стол" переполнен, и вам всегда приходится просить столовые приборы, но без улыбки. Еда была базовой и простой, если ваш придирчивый едоки вы определенно будете бороться здесь. ..есть ala carte, но его цена, учитывая, что вы все включены
есть более хорошие рестораны в нескольких футах от отеля напитки являются основными и очень ограниченный выбор также очень слабыми (мы пили в другом месте и могли почувствовать вкус разницы немедленно) бармен снова не дружелюбный (один даже сказал гость, чтобы отыметь, что было абсолютно необоснованным) . . номера основные мы платили дополнительно за вид на землю и буквально смотреть на крыши и другие номера, так что не повышают класс. Wi-Fi плох. Чистота не слишком плохо Развлечения бедные дети дискотека одинаковая рутина каждый день 9 вечера _ 930 взрослых развлечений 22 вечера длится 1 / 2 и бедная танцевальная музыка играет весь день и ночь, как будто это предназначено, чтобы держать гостей подальше.
Приеду ли я в Турцию снова?
Останусь ли я в элегантности Нет
4
Pascal M
Дата отзыва: 26 августа 2024
Не стоит 5 звезд = может быть всего 3 звезды:
Расположение
- - - В 3 - 4 км от центра, баров, клубов и морского порта
Ресторан
- - 3 дня, всегда одно и то же самообслуживание в плане еды
- - никакой услуги за столом, даже напитки, купить хорошую бутылку вина даже не предлагалось.
Все самообслуживание
- - два тематических ресторана, только один был открыт, ..другой не включен в ВСЕ - ИН, получил ваучер на 20% скидки от европейских цен.
- - завтрак с 8 до 10 утра, невозможны ранний или поздний завтрак и не предлагаются
- - Ужин ресторана самообслуживания от 6 : С 30 до 9 вечера и сразу же убираясь, .. а после только суп между 11 и 12 вечера, .. первый день прибыл в 22 часа и нечего есть.
Бар
- - только пластиковые стаканчики после 21:00
--всегда очередь в пляжный бар
- - - Только пиво, ром, джин или виски, никаких других алкогольных напитков в наличии или вы должны доплатить.
- - Плохое время работы для бара/ресторана и т.д. .
После полуночи обслуживание отсутствует
- - - фортепианный бар так и не открылся
Бассейн & пляж
-- на пляже лежаки были упакованы вместе, как сардины
- - всегда приходится рано вставать, чтобы поставить полотенце на лежаки, сам отель был забронирован не полностью, было ясно, что не хватает лежаков.
- - - чтобы попасть на частный пляж нужно пересечь общественную пешеходную дорожку.
Служба обслуживания
ни один сотрудник не мог улыбнуться.
- - нет оператора tui на месте
Мультипликация, вариация
- - нелепые танцевальные шоу и музыка в исполнении любителей
- - Анимация только если вы понимаете турецкий
- - - фотографии - настоящий обман, да есть пирс, ..но не доступен только для ресторана, оплаченного дополнительно после 7 вечера.
Room:
- - нет розетки для бритвы в ванной
- - ночной свет горит только, если включить весь свет в комнате
- - туалет не отдельный, а в ванной комнате
- - - мини-бар номер все платит
- - невозможно получить обслуживание в номере, не предлагалось.
- - - только дополнительная тонкая простыня доступна, иметь простынь кровати в первую ночь самой пришлось просить его даже не доступным в номере.
гигиена была в порядке
General
- - общий рейтинг для 5 звезд = НОЛЬ => макс. 3 звезды.
- - Совершенно не рекомендуется, вы не получаете никакой услуги здесь, НЕ стоит денег
4
Bahar S
Дата отзыва: 21 августа 2024
Мы зарегистрировались 4 дня назад. Ресторан отеля находится над переполненным, вы ждете по крайней мере 15 минут, чтобы стол был свободен. Нет персонала в лобби-барах, чтобы подавать напитки. Номера Арент убраны должным образом. Слишком разочарован этим отелем. Им нужно нанять больше персонала, чтобы обслуживать людей, которые есть в этом отеле.
Ассортимент еды меньше и почти одинаков повседневный.
Детской анимации тоже нет.
4
Борис В
Дата отзыва: 13 августа 2024
.24.-14.08.24. Были в этом отеле до пандемии. Отель очень понравился. Отель был 18. Спокойный не большой отель с отличным месторасположением. Решили вернуться сюда вновь и какое же было разочарование в этом отеле!!!!!! Отель стал совсем другим, в худшую сторону!!! По прибытию в отель, а нас было только 4 человека(2 семьи). Приехали рано утром к завтраку.Мы заселились только в 14ч. Это концепция отеля, заселять в 14ч даже при наличии свободных номеров!!! В чем мы убедились позже. Номера уставшие, с кондиционером, который не справляется вообще. Ванная очень не удобная, для людей выше 170см душ не предназначен!!! ТВ с одним российским каналом ТНТ. Питание отвратительное, однообразное, не вкусное, посуда битая. Ни разу не было морепродуктов, и блюд от шефа. Пляж: чтобы занять место на пирсе под зонтом, нужно вставать в 5.30 утра. Работники отеля за деньги занимают хорошие места на пирсе для "вип" клиентов. И часто эти места так и остаются не тронутыми до вечера, а отдыхающим негде лечь. Персонал крайне не приветливый и не доброжелательный. Слышимость в номерах хорошая и анимация до 00.30-01.00 спать вам не даст!!! Итог: плюсы локация и наливаешь Алголь сам. Отель не соответствует 5* !!!!!
20
Кристина Рассказова
Дата отзыва: 12 июля 2024
Были в данном отеле с 15.06 по 25.06.
Отель очень понравился.
Напишу все по пунктам:
Питание
Нам еда понравилась. Каждый раз была рыба, как-то раз даже жарили лосось.
Говядина, курица, индейка. Также была паста со шпинатом, с томатами, очень вкусно. Сладости как обычно в Турции.
Было 2 вида супа каждый прием пищи, нам понравился чечевичный. Различная выпечка. Сложно все вспомнить, было очень много всего, голодными не оставались никогда.
Пляж
Пляж не особо понравился. Заход не комфортный, острые маленькие камешки, дальше если плыть-водоросли. Постоянно что-то из мусора плавало в воде. Волн не было почти. Лежаков не хватало, как-то пришли после 9 и не нашли свободное место. Хотелось бы, чтобы линия пляжа была побольше, либо бы чтобы контролировали количество гостей, потому что это не норма.
Бар
Напитки мне понравились, пиво туборг нормальное, из крепкого пили джин тоник, тоже понравилось. Коктейли 3 вида-секс на пляже, голубая лагуна, пина колада. Также была газировка, виски, водка. Может что-то еще, но мы это не пили. В общем, все понравилось. Бармены очень приветливые, молодцы ребята!
Номер
Номер хороший, чистый. Убирались каждый день. По телевидению 1 русский канал-тнт. В номере был фен, сейф, кондиционер.
Территория отеля вся в зелени-много пальм, цветов. На территории 2 бассейна, много баров (мы ходили только в бар на пляже и в бар около второго бассейна). С 12:00 начинался перекус около второго бассейна-бургеры, сендвичи, наггетсы, картошка фри, паста, салаты, арбуз.
К работе вай фая у меня большие вопросы-я не могла к нему подключиться постоянно, а если и подключалась-он вечно вылетал. Может быть в лобби он нормально ловил, но я там не сидела. Я думаю, что вай фай должен ловить везде хорошо, либо можно сделать хорошее соединение за дополнительную плату.
Анимация средняя, мне не особо. Я ожидала, что будут какие-то танцы, но ничего такого не было. Хотелось бы, чтобы было повеселее.
Из экскурсий были на Дальяне и на Эгейских островах, нам очень понравилось. Брали через гида.
В целом, не смотря на эти минусы у нас отдых прошел очень классно. Я довольна. Но цена на данный отель, мне кажется, завышена.
Спасибо большое персоналу отеля, они все молодцы, очень приветливые и трудолюбивые.
4
Людмила И
Дата отзыва: 08 июля 2024
Всем доброго дня. Читаю отзывы об отеле и поражаюсь, как будто в другом отеле побывала, но скорее всего отзывы заказные. Мы с мужем были в этом отеле с 27.06 по 05.07, отель тянет только на 3! Сразу напишу, что мы с мужем не капризные в плане отеля, в основном раньше отдыхали в 4 и 3, так вот здесь обычная, потрепанная 3!
Основные МИНУСЫ:
1. Интернет: Wi-Fi в номере работает плохо, постоянно нужно вводить логин и пароль, в лобби получше, но все равно с задержками.
2. Номер: Убирались через день, ванная маленькая (двое взрослых людей не разойдутся в ней дверь мешает, фен - обнять и плакать (такой фен вижу впервые). Сам номер очень темный, мало света, в баре бесплатная только вода, все остальное за дополнительную плату. Были проблемы с ключом - картой (несколько раз обращались на рецепшен).
3. Звукоизоляция номеров - Слышно все (как соседи ходят по соседнему номеру, разговоры, смех, крик детей), впервые с этим столкнулась в отеле ( чтобы было слышно все, что происходит в соседних номерах).
4. Питание: Из фруктов только Арбузы и Сливы (зеленые и кислые), очень удивила овсяная каша (она была явно недоварена). Официанты не успевали убирать столы, еще в ресторане очень душно, плохо работают кондиционеры.
5. Выключали 2 раза свет в Отеле (03.07, около 6 часов вечера).
6. Знаменитый Пирс - если вы хотите лежать под зонтиком на пирсе или на пляже нужно рано утром (06-07:30) занимать места, лежаков много, но не все находятся под зонтиками, был момент, когда кончились полотенца на выдаче (вроде мелочь, но странно для пятизвездочного отеля).
7. Почему на лифте наклейки к Новому Году (вроде ерунда, но странно).
Подведу Итог: Отель не советую, его нужно закрывать на реконструкцию или убирать звезды до 3. За ту цену, что предлагает Анекс - просто издевательство.
20
Petya D
Дата отзыва: 31 мая 2024
Только что закончился отдых по системе «все включено» на 5 дней. Погода была жаркой и идеальной для этого сезона. Пляж был восхитительным. Это 2 разных бассейна, и один из них тихий. Персонал всегда был прекрасным - на полотенцах, леди из кафе и ребята из бара, всегда улыбающиеся и готовые помочь. Небольшим недостатком были карты и электричество в номерах, они работали, но не всегда, и я не знаю почему. В любом случае персонал очень быстро помогал в любой ситуации. Рядом есть магазин водных развлечений и они заключили сделку только на проживание в этом отеле.
20
iassminess
Дата отзыва: 29 мая 2024
Если кратко- отель понравился, обязательно вернемся снова!
Далее развернутый отзыв для интересующихся.
В данном отеле мы были в начале мая 2024 года. Достаточно бюджетный отель, но все оказалось прекрасно.
НОМЕРА
В хорошем состоянии, уборка каждый день, сам номер просторный, есть ванна, а не просто душ. Сам дизайн номера тоже современный, приятный
ПИТАНИЕ
Мы с мужем очень привередливы в еде, по этому прям вау не испытывали во время трапез. В целом, было все и было очень даже съедобно. Для кого -то было прям очень вкусно( слышали отзывы) но тут уже зависит от ваших личных гастрономических предпочтений. Много хлеба, овощи, зелень, оливки, мясо, рыба (за неделю один раз красная) ни о каких морепродуктах конечно речи не идет, но учитывайте пожалуйста стоимость отеля ..
десерты, раза два было мороженое. Фрукты обычные , яблоки апельсины итд. Голодными здесь точно не останетесь. Сам ресторан очень комфортный и приятный на вид.
ОТЕЛЬ
По всему отелю вкусно пахнет, в общих туалетах и коридорах. Сам дизайн отеля соответствует своему названию. Полный ELEGANCE
ПИРС
Большой плюс данного отеля- это его пирс. Муж с друзьями постоянно прыгали с него в воду. Лежаки эстетичные и удобные.
Мы не пьем алкоголь, на баре можно сдалась 3 вида без алко коктейлей, взять сок , лимонад, кофе. Я просила делать Бамбл кофе ( эспрессо и апельсиновый сок) бармены были в шоке, но потом привыкли к моим желаниям 😆
Сауна, хамам бесплатно и рядом с бассейном, можно нагреться и прыгать в холодную воду
КСТАТИ ВОТ ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС который мы обнаружили
Бассейны не подогревались , на улице в начале мая не сильная жара, вода была холодная, а еще был ветер и когда ты выходишь из холодного бассейна на ветер ..
Прикрепляю фото отеля и еды. Скучаю по отелю и хочу вернуться в скором времени.
16
Юлия П
Дата отзыва: 25 мая 2024
Из плюсов:
Находится недалеко от центра, можно дойти до крепости или улицы баров не спеша за 20-25 мин.
Рядом находится большой торговый центр, остановка общественного транспорта.(хотя маршрутки останавливаются вообще везде)
Два-три бутик магазина в самом отеле. Цены приемлемые.
Два бассейна, рядом с одним снек бар, и детский бассейн, другой с видом на море и променад, все на ваш выбор. Широкий пирс с мягкими шезлонгами и подушками, а также песчаный пляж.
Вежливый персонал, классные аниматоры.
Питание хорошее, алкоголь разбавленный, но это везде.
Номера стильные и удобные, не убитые исправно убираются горничные.
Из минусов:
Для пятизвездочного отеля слишком плохо работает вай фай. Часто просто вылетал и не давал зайти на страницу ввода, к слову мне постоянно приходилось вводить логин и пароль.
Кондиционер плохо работал в номере, вроде бы дул, но по факту не охлаждал совсем. Пыталась открыть окно, но через дорогу бар с невероятно громкой музыкой.
В целом очень довольна! Спасибо за замечательный отпуск!
20
Саня И
Дата отзыва: 23 мая 2024
По порядку.....
Плюсы:
1. Чистая посуда в ресторане и барах.
2. Питание для бюджет.5 - ки с концепцией ALL - выше всяких похвал. Рыба ежедневно обед - ужин в разных вариациях, мясо, куры, индейка. Выбор блюд не заоблачный, но за неделю пребывания не надоело ничего. Шеф старается и надо отметить это у него отменно получается.
3. Сам отель очень чистый, номера тоже.
4. Кондей в номере шпарил более чем отлично, можно замёрзнуть.
5. Очень приятный интерьер отеля.
6. Приветливый и дружелюбный персонал.
7. Никто не пристает на пляже и в отеле..... кожа - меха, ювелирка, фотосессия, водный спорт и прочее. Это реально хорошо.
8. Хороший большой пирс на пляже.
Нейтральные моменты:
1. Персонал почти не говорит на русском, имейте ввиду. Для меня это не помеха, но для кого то может быть.
2. Отдыхающие более половины - англоговорящие, туристы из Германии и пр.
3. Анимации в стиле анталийского побережья нет, русской музыки ни какой нет. (И это прекрасно для меня лично). Детской анимации нет вообще!
4. Видовые номера только самые дорогие и их мало, в основном виды в никуда - в соседнее здание , очень плотная застройка. Так что если Вы оплачиваете стандарт с sea view, то деньги свои считайте выкинули на ветер.
Что не очень понравилось:
1. Размер пляжа конечно не соответствует количеству отдыхающих. ( Но это скорее беда всех городских отелей Мармариса)
2. Вход в море.....вроде песок с мелкой галькой, но заходишь в воду и множество мелких камней, 1.5 метра и далее песок. А ещё дальше с глубины примерно 1,4м начинаются водоросли. Сам пляж я бы не назвал чистым, убирать надо полосу прибрежную качественно от мусора. И сам вход в море тоже почистить не мешает, битый кирпич присутствует, дважды вытаскивал осколки бутылочные. Это минус с моей точки зрения. Если администрация отеля читает отзывы, пожалуйста произведите должную очистку прибрежной полосы.
В итоге: в общей сумме нам очень понравилось. 5 с минусом из 5 возможных ( из за пляжа). Спасибо.
20
Roma S
Дата отзыва: 18 мая 2024
Süleyman самый лучший бармен!!! У него были самые лучшие коктейли, советую, весёлый добряк.
Всегда делал коктейли, какие просили, поднимал настроение, радовал глаз, прикалывался, шутил, крч только хорошее могу про него самого сказать.
Да и вообще стаф в отеле зачастую был дружелюбным.
Sergeant и Tamer тоже крутые ребята, красавчики.
20
Ярослав Е
Дата отзыва: 18 мая 2024
Шикарный отель, отличный пирс, спасибо команде бара, особенно Süleyman за отличные коктейли. Рекомендую!!! Sergen и Tamer отличные ребята, спасибо за комфортное проживание.
Seçkin и Bedirhan очень приветливые и веселые ребята, по вечерам русская танцевальная музыка, больше на побережье не слышали русской музыки. 👍🏻👍🏻👍🏻
20
chocoholic98
Дата отзыва: 05 мая 2024
Мы забронировали этот отель за 3 недели до этого, получили много времени, 1 раз провели в этом отеле на улице, но много лет ездили в Мармарис, пробовали многие другие, но мне сказали, что это был лучший отель, в котором мы останавливались, еда была отличная, большой выбор, есть немного занят перед завтраком и чаем, но всегда много, приятно, что вы можете подать свое пиво и вино в ресторане, также есть отдельная кофейня, где вы можете посидеть, что приятно
Есть 2 бассейна: один спереди, в котором играет вся музыка, а другой, более тихий, сзади, где подают еду из 12, так что красиво и тише, но он также предназначен для детей, поэтому в детский сезон будет немного загруженнее.
Номера были хорошие, кровать была довольно большой, очень удобная кровать и подушки, которые вы хотели, у нас был боковой вид на море на 3-м этаже, прекрасный вид с балкона, только падение было ночью, когда его принесли вперед, мы не пошли в комнату для отдыха до 12, но соседний ирландский бар не выключал музыку после 12, что очень раздражало, и в итоге мы вставили затычки для ушей
Очень строгие, кто входит в отель и спереди.
Развлечения были каждый вечер в течение нескольких часов.
Вернулся бы снова.
20
Colin S
Дата отзыва: 01 мая 2024
Да, отличный отель, очень отзывчивый и чистый. Еда была в порядке, но ели вне дома две ночи. За напитки в мини-баре в номере нужно платить. Да, вернулся бы.
20
Tanim M
Дата отзыва: 01 мая 2024
Размышляя о своем пребывании в отеле «Элеганс» в Мармарисе, меня переполняют смешанные эмоции, во многом из-за исключительного опыта, который я получил в отеле. Качество обслуживания превзошло мои ожидания: персонал продемонстрировал профессионализм и искреннюю готовность с улыбкой удовлетворить потребности гостей. Хотя я сожалею, что не вспомнил имена всех сотрудников, такие люди, как Сулейман, Бедирхан, Мелих и Ясин, оставили неизгладимое впечатление.
Выбрав пакет «все включено», меня порадовал выбор безалкогольных напитков, хотя мне не хватало свежевыжатого апельсинового сока. Однако разнообразие и качество предлагаемой еды были похвальными, в том числе неожиданными вариантами фаст-фуда в закусочной, которая оказалась удобной во время нашей экскурсии.
Несмотря на возраст отеля, в некоторых его частях наблюдался заметный износ, такие проблемы, как неисправная дверь туалета и подключение к Wi-Fi, были оперативно решены внимательным персоналом стойки регистрации, который быстро предложил замену номера.
В целом, я с энтузиазмом рекомендую отель Elegance в качестве места отдыха, особенно из-за захватывающего дух вида на восход солнца с частного пляжа.
P. S. Обратите внимание, что мы приехали за пределами праздников, и качество обслуживания может отличаться в более загруженные периоды.
20
esten j
Дата отзыва: 01 мая 2024
Очень приятные люди, отличный сервис, хорошее расположение, замечательные люди, особенно персонал бара, особенно Сулейман Бедирхан, очень добрый
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 01 мая 2024
Süleyman and Bedirhan Отличные Бармены! Отличный отель, вкусно и разнообразно кормят! До моря буквально два шага! Рекомендую!
16
joanne b
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Этот отель определенно НЕ 5-звездочный отель. Декор старый и устаревший, во всем отеле темно, номера недостаточно освещены. Он нуждается в срочном обновлении.
В целом место немного грязное, бассейны не убираются ежедневно. Это могло бы быть сделано с хорошей подметанием и шваброй.
Пакет напитков «все включено» составляет . . . хорошо . . . . ограниченное. Ограничено водкой, джином и виски. Миксеры — Фанта апельсиновая, Спрайт и диетическая и обычная кола. Других спиртных напитков здесь нет, несмотря на то, что на полках баров рекламируются бакарди, ром и любая другая бутылка, о которой только можно подумать.
В номере есть мини-бар, но он НЕ бесплатный даже в пакете «все включено».
Хорошие моменты . . . еда ОТЛИЧНАЯ. Лично турецкий завтрак не для меня, но выбор блюд для завтрака хороший и очень разнообразный. Каждый раз во время еды я полностью наслаждался тем, что предлагается. Много-много выбора вкусной еды и сладостей.
Персонал столовой поражен и промахнулся: одна молодая девушка была очень внимательна и выполняла работу, в то время как ребята обычно стояли и разговаривали по телефону.
Для тех, кто хочет, чтобы еда была погорячее, можно было бы использовать микроволновую печь.
Спальня красивая и просторная, но ТЕМНАЯ и устаревшая. . очень уставший вид.
Насадка для душа не очень высокая, и мне приходится наклоняться, чтобы вымыть волосы, а мой рост 5 футов 7 дюймов.
Весь персонал замечательный, но очень мало говорит по-английски, а иногда и говорит по-английски. трудно найти сотрудника в баре.
Кажется, что после закрытия баров у бассейна и НИКАКИХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ во внутреннем баре никого нет.
У меня нет ребенка, но, похоже, он не подходит для детей: глубокие бассейны (один крошечный детский бассейн размером с большой детский бассейн) и небольшая игровая площадка для малышей.
Был бы хороший 3-звездочный отель, если бы пакет напитков был лучше.
8
Patric B
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Это говорит человек, который был там более 20 раз с 1998 года (когда там еще был полупансион): Элегантность становится все хуже от пребывания к пребыванию.
Насколько я знаю, старый владелец больше не главный, поскольку дела идут под откос.
Номера срочно нуждаются в ремонте и лучшей уборке (у нас в номере был таракан!).
Питание: Еда никогда не отличалась разнообразием, но в прошлом сентябре это была шутка: паста и томатный соус почти каждый день, пиде каждый день, никаких изменений, поэтому нам приходилось несколько раз выходить куда-нибудь поесть.
Моим изюминкой была замороженная кукуруза в «Тихом шведском столе у бассейна» - очень вкусно!
Включенные напитки самого низкого качества, которое вы только можете себе представить, и разбавлены водой, поэтому лучше привозите свои.
Анимация: Не существует.
«Команда аниматоров» просто ходит вокруг, ведет себя занято, но ни с кем не общается (если только вы не молодая женщина определенного происхождения, поскольку другие национальности игнорируются).
Ночные «шоу» длятся 15 минут и остаются неизменными уже много лет.
В мае и июне у них была довольно хорошая танцевальная команда, но я полагаю, что они слишком хороши по сравнению с остальными.
Так называемый диджей крутит слишком громкие плейлисты, которые совершенно не подходят гостям, поэтому многие уходят пораньше, чтобы лечь спать.
Что еще сказать? Большинство работников не говорят ни одного слова по-английски, что приводит к довольно «забавным» ситуациям, например, когда вы хотите вернуть свое полотенце.
Еще есть один странный парень (при необходимости могу его назвать), работающий в ресторане и ресторане Hana Beach, который попросил обнять мою девушку и сфотографироваться с ней, когда я сижу рядом с ней.
Если вы хотите выпить вечером, будьте готовы подождать, потому что бармен только один (намеренно)?
Wi-Fi работает только иногда, если вам нужно проверить почту или что-то срочное, имейте это в виду.
Забавно следующее: один парень в костюме и солнцезащитных очках весь день бегает вокруг, притворяясь менеджером и глядя на свой смартфон.
Если вы менеджер, почему вы не замечаете очевидного? Зачем постоянному клиенту перечислять все эти пункты?
Я понимаю, если вам придется урезать бюджет или что-то в этом роде, но это не имеет ничего общего с 5-звездочным отелем (уже).
Если вы продолжаете читать, вы можете задаться вопросом, почему я все еще ставлю 2 звезды: мне нравится это место в сочетании с 25-летними воспоминаниями, и все еще есть работники, которые чувствуют себя желанными гостями каждый раз, когда я приезжаю.
К сожалению, этого уже недостаточно, что заставляет нас выбрать другой отель на ближайшие годы.
К сожалению, все, что я получу, это «спасибо за ваш отзыв» вместо реальных изменений.
8
Quest40185440213
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Отель был фантастическим, чего я и моя семья ожидали до отъезда, мы приехали группой из 15 человек, и лично это было нормально. Я не обращал внимания на тот факт, что чайник не работал, поскольку я мог спуститься по лестнице, взять кофе в трех разных местах и отнести его обратно в свою комнату, однако я упомянул тот факт, что он не работал, но, похоже, никто не хочет его заменять. Wi-Fi на 4 этаже был не очень хороший. У телевизора был очень плохой прием, только 2 канала были действительно смотрибельны, все остальные выглядели так, будто Ариэль нуждался в трогательном стыде, поскольку на других каналах показывают игры высшей лиги. Кондиционер работает всего около 30 секунд, а затем выключается, и это было бы нормально, если бы за вашим окном не было ирландского бара, в котором до 2 часов ночи звучала музыка, и вы могли бы выключить его, оставив балконную дверь открытой. Я мог бы не обращать внимания на это и получить 4 звезды, и мы дали советы, однако, поскольку у нас было 6 номеров, и в каждом номере было дано 3 ключа от номера и 3 карты полотенец, которые ВЫ ДОЛЖНЫ ОТДАТЬ при отъезде, если вы этого не сделаете, они попытаются взять плату. 20 фунтов за каждого пропавшего. Если вы откажетесь, они скажут водителям, которые везут вас в аэропорт, не уезжать. Один из моих участников потерял одну карточку для полотенец, и на то, чтобы разобраться, ушло 20 минут. Это была не программируемая карта, такая как ключ от номера, а просто кусочек пластика, имеющий форму кредитной карты. В Великобритании мы покупаем 250 ключей от номера примерно за 350 фунтов стерлингов, которые можно программировать. Они определенно не стоят 20 фунтов каждый, и вы не будете знать, что с вас возьмут за них плату, пока не попытаетесь уйти.
4
Wisdom
Дата отзыва: 04 января 2024
Просто чтобы подробно описать худший отпуск в моей жизни! !
Я был во МНОГИХ 5* отелях и этот не был одним из них.
1 . Комната была простой, ванная грязная, сантехника разваливалась.
2 . Напитки по системе «все включено» были ужасными. Полное отсутствие выбора.
3 . В ресторане было недостаточно сидячих мест, персонал не сделал ничего, чтобы помочь вам найти место. Еда тоже была пресной.
4 . Нет шансов получить солярий, если вы не положите полотенца к 6-7 утра.
5 . Слишком многим людям разрешено курить повсюду, не обращая внимания на других.
6 . РАСИЗМ! ! ! Если вы не Белый, не ездите в этот отель. Персонал и другие гости (в основном русские и турки), похоже, не осознают, что есть чернокожие люди, которые столь же богаты, если не больше, чем они. На нас постоянно смотрели и обращались как с людьми второго сорта.
Обращаюсь к руководству отеля: не копируйте и вставляйте тот же усталый ответ, который я видел на остальные жалобы.
Просто разочарован тем, что мне вообще приходится ставить звезды. УЖАСНЫЙ!
4
@ Voguevoyagegirl
Дата отзыва: 19 декабря 2023
На первый взгляд вы убеждаете себя, что этот отель расположен на идиллическом месте на берегу моря, и персонал, кажется, в порядке. Некоторые лучше, чем другие, так что же может пойти не так?
Тревожная правда об этом отеле заключается в том, что руководство отеля поощряет ограбление своих гостей в магазине в вестибюле отеля. В моем случае это крошечный и посредственный ювелирный магазин с множеством плохо сделанных «подделок».
Владелец этого конкретного магазина выманил у меня четыре тысячи фунтов (длинная история), и когда я обратился к нему в отель, они внезапно оказались недоступны для комментариев.
Да, действительно имейте в виду об этом месте. Я верю, что они работают рука об руку, чтобы забрать ваши деньги, и надеюсь, что вы не пропустите их, когда вернетесь.
Я бы никогда не рекомендовал этот отель, если вы не готовы к финансовым потерям и халатности со стороны руководства.
Интересно, насколько неловкая для вас эта ситуация?
20
Andrew S
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Мы чувствовали, что у нас лучший отель в Мармарисе. Большой семейный номер, теплый прием, персонал был очень дружелюбным и счастливым. Мы никогда не пытались найти шезлонг в солнечном месте, ни у одного из бассейнов, ни на частном пляже, ни в нашем любимом месте на частной пристани. Еда была безупречной, разнообразной, вкусной, свежей, настоящей. Сотрудники стойки регистрации работали быстро и дружелюбно, и никакие просьбы не доставляли особых хлопот. Нас было девять человек в нашей группе, и каждый действительно нашел что-то для себя. Персонал бара был очень веселым и никогда не заставлял нас ждать.
Ювелир отеля Хабил изо всех сил старался позаботиться обо всех нас и дал нам несколько полезных советов о местных местах, о том, что делать и что надеть: жемчужина ювелира!
Если я вернусь в Мармарис, это будет первое место в моем списке мест для проживания.
20
shezana b
Дата отзыва: 31 октября 2023
Мы приехали сюда в 2018 году и отлично провели время. Мы вернулись сюда в 2023 году и это было даже потрясающе. Персонал был очень внимательным и профессиональным. Мы забронировали «все включено», так что это был наш первый опыт, и я должен сказать, что еда была просто потрясающей. Оооочень много разных сортов на выбор и разные свежие продукты каждый день. Уборщики проделали блестящую работу по ежедневной уборке наших номеров. Большое спасибо Султану и Серу, особенно за все небольшие дополнительные штрихи, которые они для нас сделали. Я очень рекомендую этот 5-звездочный отель в любое время. Расположение расположено в хорошем районе, и все находится в нескольких минутах ходьбы. У них есть гид, который поможет спланировать для вас различные мероприятия, которые того стоили. В каждой запланированной поездке мы прекрасно провели время и оставили много разных воспоминаний. Я не могу дождаться нашего следующего отпуска здесь снова.
4
Andriy K
Дата отзыва: 25 октября 2023
Если бы я знал заранее, что отель переполнен русскими и что руководство отеля ориентировано на русских и не имеет ни малейшего представления о деликатности приема иностранных гостей, я бы никогда не выбрал его для своего отпуска. Плохой Wi-Fi, нерегулярная уборка и скудное разнообразие еды усугубили мое негативное впечатление.
20
asa101269
Дата отзыва: 20 октября 2023
Прекрасный номер, очень удобная кровать, небольшой шикарный бутик-отель и отсутствие суеты в шезлонгах у бассейна. Зона у бассейна расслабляла. Бар у бассейна не был переполнен, выбор блюд был в порядке, и вы всегда находили что-нибудь хорошее, чтобы поесть. дружелюбный персонал. Комната 359, мистер миссис Роусон.
20
gill is frog l
Дата отзыва: 17 октября 2023
Прием был идеальным, наш номер был фантастическим, большим и просторным, убирались каждый день. Еда была прекрасной и напитки в ресторане. Нам очень понравился причал. весь персонал услужливый, вежливый. Несколько женщин были немного дрянными, но было тоже весело наблюдать за выходками. Развлечения были в порядке, в другие годы, когда мы останавливались, было больше развлечений, Эфиопские акробаты были лучшими. У нас был потрясающий отпуск и возвращение в 2024 году. посещал Турцию, в основном Мармарис и Ичмелер, 25 лет и элегантный отель, сказочный для нас
20
Александр
Дата отзыва: 16 октября 2023
Отдыхал в Мармарисе и Турции впервые с 29 сентября, выбор пал именно на Elegance, потому что 5 звезд и 1-линия принимают мужчин!
По питанию: еда высокого качества, огромный выбор блюд на завтрак, обед и ужин возможен перекус бургерами, пиццой, шаурмой! Рыба каждый день. Из небольших минусов: ни разу не было морепродуктов (креветки, мидии, рапаны). Но и без них достаточно! Баранина, индейка, курица каждый день и что порадовало так это отсутствие свинины.
Алкоголь: с 9 утра и до 24 часов можно пить сколько угодно. Качество алкоголя высокое, на утро голова не болит (если конечно все не перемешать)! Пиво Туборг отменного качества (не разбавленное), коктейли на выбор: Голубая лагуна, Секс на пляже и Пина колада! По просьбе у бармена могут налить двойной крепости в один стакан!
Виски, вино сухое(белое, красное, розовое) тоже неплохие, но почему-то к такому красивому месту хотелось именно коктейлей и пива!
Экскурсии:
в помощь будущему туристу, ездил от местного жителя нашего русского иммигранта Саша фром Раша (пламенный привет), находится близко к отелю, через дорогу от полиции, называется Mr Travel! У него экскурсии ровно в 2 раза дешевле, чем через туроператора (Anex в моем случае). Например, брал экскурсию в Эгейское море (7 бухт) за 25 долларов, у туроператора такая же за 50 баксов и 5 бухт, так что сами понимаете!
обменивает валюту по самому выгодному курсу!
Пляж:
Мелкая галька и песок серого вулконического цвета, полно лежаков и ГЛАВНОЕ преимущество отеля - это свой большой ПИРС с лежакми, зонтами и музыкой! На пирсе можно брать напитки прям из бара и чилить весь день
Море:
Теплое, в меру прозрачное ( на Кипре конечно вода почище), но по сравнению с Черным морем не сравнить и вода очень соленая, держит на плаву легко, вообще не устаешь! Рыбок немного, водорослей тоже нет и главное НЕТ медуз!
Отель:
Убирают каждый день, чисто, приятный восточный запах с помощью увлажнителей! Ресепшн и персонал почти не говорит по русски, английский в помощь!
Лифты от немецкой фирмы Schindler, что очень порадовало, как в Москве в БЦ класса А
В целом:
очень понравилось, я в восторге от Мармариса и отелея Элеганс! Воздух пропитан хвоей: соснами, кедром, кипарисами! У кого проблемы с легкими - Вам сюда!
Вид на миллион - кругом горы покрытые зеленью увидите самую большую яхту русского олигарха (ну Вы поняли)
Турки сами очень добродушные и позитивные люди!
В самом Мармарисе под конец сезона очень много пенсионеров иностранцев, в Айя-Напе(Кипр) больше молодежи!
В отеле отдыхали немцы, англичане, арабы, бельгийцы, голандцы, поляки и даже с Исландии встретил людей!
С удовольствием приеду снова!
Аниматору Окану отдельный привет от брата-близнеца!
4
Dainius M
Дата отзыва: 15 октября 2023
Персонал очень грубый,
ресторан очень грязный, пол и стул невероятно грязные
еда каждый день одна и та же, ванная комната ужасная.
Отель максимум 2 ⭐️
Расположение хорошее, но лежаки на пляже очень близко друг к другу.
никому не рекомендую
12
Hope B
Дата отзыва: 14 октября 2023
Сам отель прекрасный, номера были чистыми и просторными, как и столовая, бассейн и зоны отдыха в помещении. Персонал был дружелюбным.
Лично я бы не подумал, что это 5-звездочный отель, может быть, ближе к 4-звездочному. Поначалу нам понравилась еда, но по прошествии недели мы поняли, что она очень однообразная и выбор невелик. Завтрак был достаточно хорошим, хотя молоко для хлопьев никогда не было холодным. Обед каждый день был одинаковым: пицца и чипсы. А ужинов вообще выбора не было. Большую часть вечеров мы ходили куда-нибудь ужинать и тратили больше, чем предполагалось, когда отдыхали по системе «все включено», но это было из-за нехватки еды, а какая бы еда там ни была, она была не очень вкусной.
Развлечения в отеле отсутствуют. Есть одно шоу, которое начинается около 22:15 и обычно заканчивается к 22:30. Днем абсолютно ничего не транслировалось, что было большим разочарованием, а вечером было одно шоу, и это было довольно скучно. Обычно в отелях, работающих по системе «все включено», есть дневные развлечения в бассейнах, детские клубы и тому подобное, но ничего этого не было. Нам было жаль тех, у кого были дети.
Когда вы бронируете «все включено», это очень просто. 3 коктейля в меню и никаких перекусов в течение дня. Мы думали, что вы получите мороженое, чипсы и т. д., но нет. В отеле есть магазин (если он никогда не работает), в котором можно купить эти вещи.
Отель находится в хорошем месте, рядом с множеством хороших баров и ресторанов. Он имеет прекрасный пляж с пирсом. Два бассейна тоже прекрасны, мы предпочли тот, что в задней части отеля, так как он был больше, и солнце светило дольше. Хотя вода была ледяная.
В наших комнатах тоже было довольно темно, они были странно спланированы: балкон, когда вы входили, и большие ставни рядом с кроватью, которые нельзя было полностью открыть. На балконе также не было света, поэтому ночью на улице было совершенно темно, кондиционер тоже работал плохо.
Не думаю, что мы бы вернулись в этот отель, он был достаточно хорош, но не для нас.
20
Станислав Ф
Дата отзыва: 27 сентября 2023
В Мармарисе отдыхали впервые, выбирали отель со своим пляжем и близостью к центру. В целом, для городского отеля очень неплохо. Прилетели поздно, приехали к полуночи, поселили моментально, принесли ужин в номер. Номер чистый, уборка производилась каждый день, полотенца меняли ежедневно, жили неделю - один раз заменили постельное. Бутылированная вода в неограниченных количествах. Фен не сверхмощный, но жена не жаловалась, тащить с собой нет необходимости. Матрас был удобный, кондиционер работал отлично. Кормёжка хорошая, но при необходимости диетического питания блюда нужно подбирать осмотрительно. Спиртное в прямом доступе, не нужно ловить официанта, кофе неплохой, чай. Арбуз ежедневно, мне как любителю это очень понравилось. В холле есть магазинчики, там где продают золото девушка меняет валюту на лиры по хорошему курсу. У тихого бассейна так же есть кормёжка до 18-30. Сауна 30 минут по записи. Да, размеры пляжа скромные, с местами могут быть проблемы, вставали рано, что бы на понтоне позагорать, лежаки можно найти всегда. Мы хорошо провели время. Негатива не было. Проблемы могут быть только от отдыхающих. Курить и материться почему то у наших считается приемлимым везде. Неприятно. С детьми я бы не советовал здесь отдыхать. Спасибо персоналу отеля за чудесные дни, мы прекрасно провели время
20
Elena
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отдыхали в Мармарисе с подругой. Выбрали этот отель. И не ошиблись. Сервис, пляж с собственным пирсом, еда - всё было прекрасно. Но во многом, наш отдых «сделали» люди - персонал отеля.
Они не делали ничего сверхьестественного, просто свою работу. Но делали её с улыбкой, искренне нас встречали и желали хорошего дня. Разговаривали, когда мы что-то спрашивали. Из этих мелочей в итоге и складывается общее впечатление.
Когда вьехали, попросили поменять номер. Хотелось видеть море в свой день рождения, а не окна соседней гостиницы. И нам пошли навстречу! Спасибо огромное!
Очень тёплые воспоминания от пребывания в этом отеле. Спасибо за яркие 6 дней🤍
20
Elena
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Отдыхали в Мармарисе с подругой. Выбрали этот отель. И не ошиблись. Сервис, пляж с собственным пирсом, еда - всё было прекрасно. Но во многом, наш отдых «сделали» люди - персонал отеля, со многими из которых мы прямо подружились!
Отличные ребята из ресторана; суперпозитивная уборщица, которая в конце нашла кольцо моей подруги в номере и нам успели его отдать, пока мы не уехали! бармен в баре у бассейна, который каждый день отсыпал нам лёд в стакан))) женщина на выдаче полотенец ван лав вообще! замечательные и профессиональные администраторы на ресепшене. Они не делали ничего сверхъестественного, просто свою работу. Но делали её с улыбкой, искренне нас встречали и желали хорошего дня. Разговаривали, когда мы что-то спрашивали. Из этих мелочей в итоге и складывается общее впечатление.
Когда въехали, попросили поменять номер. В общем, было всё ок, просто хотелось видеть море в свой день рождения, а не окна соседней гостиницы. И нам пошли навстречу!
Заселение было ночное, а утром нам поменяли номер! Привет волшебнику с ресепшена по имени Сейфи!🫶🏻 Мы нашли твой маленький сюрприз! Надеемся, наш тебе тоже передали😉
Очень тёплые воспоминания от пребывания в этом отеле. Спасибо за крутые 6 дней🤍
12
Grigory
Дата отзыва: 10 августа 2023
Были с супругой неделю в данном отеле. Есть о чем рассказать. В Турции далеко не первый десяток раз, есть с чем сравнить.
Отель и территория: просторный холл, территория выглядит аккуратно и чисто, хоть и маленькая, но мы же в Мармарисе. Но очень много зелени это плюс!
Плюсы:
1) Отличная еда в столовой, поварам низкий поклон, все мясо в меру со специями, очень по европейски. Большой плюс. Голодными не останетесь, у второго бассейна также можно перекусить бургерами, хот-догами, картошкой и пастой. Очень в бары не большие, быстро подошел взял и пошел дальше, удобно.
2) Как мне показалось, у отеля один из самых длинных понтонов на побережье, это радует, можно сразу купаться в более менее чистом море, а не у побережья в окурках и пластиковых стаканчиках (к 10:00 они уже стабильно плавали у берега).
На этом все....
Минусы:
1) Покупаю путевку в августе 2023 года за 250 тысяч рублей, ты не думаешь, о том, что тебе прийдется вставать в 7:00 и бежать как угорелый занимать места на понтоне или пляже, которых уже к 7:30 просто нет, всё в полотенцах... как будто полетели по горящей путевке в переполненные отели Анталии. Не знаю как менеджерам отеля решать эту проблему, но это ужасно неудобно.
2) В описании отеля написано: "у нас есть все условия для удобной работы, то есть wi-fi сеть..."
Полнейшая чушь, никаких удобств нет от слова совсем. Ловит везде да, но адекватная скорость, чтобы загрузить хотя бы рабочую почту, была только в холле и как ни странно на понтоне. 23 год на дворе, а отель не может сделать качественный интернет.
3) Каждый вечер в отеле проходят вечерние шоу в 22:15, то цирк, то национальные танцы и тп. Шоу длились ровно 20 минут, программу быстренько выполнили и все свернули. Аниматоры стоят на входе в столовую и приглашают всех прийти посмотреть на шоу. Для понимания ужин начинается в 19:00. Значит, количество столиков, где можно сесть, чтобы посмотреть шоу, которые вообще не впечатлили ни разу от слова совсем, равно примерно 20. В отеле более 350 номеров, дальше выводы каждый сделает сам думаю. Для остальных пишу: все столики заняты уже к 20:00 стабильно...
4) В начале я написал, что кормили очень вкусно, но возникает опять проблема, количество мест в столовой просто мизерное, убирают со столиков медленно, один раз ходили минут 7 чтобы найти место, ужасно неудобно.
5) Про доплату за номер делюкс прочитал уже после заезда, наверное так и нужно было поступить, фото обычного номера отель не показывает, тем самым вводит многих в заблуждение, не ведитесь на фото номеров размещеных здесь.
6) Уборка не каждый день, раз в 3 дня и то нужно ловить уборщицу и с переводчиком на турецкий просить убраться завтра сразу с утра, а не в 14-15 когда большинство людей отдыхает в номерах.
В общем и целом подводя итог в этот отель я бы не вернулся точно, и всем советую посмотреть альтернативы в данном ценовом диапазоне. Удачи.
12
Svetlyak_travel
Дата отзыва: 16 июля 2023
Расположение
В самом центре Мармариса, где на каждом шагу дискотеки и бары с ОЧЕНЬ громкой и плохой музыкой, причем каждое заведение пытается «перекричать» своих соседей. Играют одно и то же каждый день, так что даже любителям крутых диджейских сетов в Мармарисе делать нечего – с тем же успехом вы можете поехать в Геленджик.
Самая оглушительная какофония продолжается примерно с 9 вечера до полуночи, но и днем бывает громко. Вы можете поселиться в номер в любой части отеля, но все равно от шума никуда не денетесь. Хуже всего, если окна в сторону пляжа и номер близко к нему. Но вообще шумно со всех сторон. Рядом много «злачных» мест типа спорт-баров и шоу трансвеститов, так что любителям подобного понравится.
Уровень отеля и номеров
Как обычно в Турции, заявленная «звездность» не имеет ничего общего с реальностью. По факту это большая «трешка» с опцией «всё включено», и не более того.
Явные плюсы – отель выходит на пляж. Есть два бассейна, один из которых «тихий». Пляж неплохой, есть удобный пирс с матрасами и зонтиками. Места лучше занимать до завтрака.
Кто не был в Мармарисе, учтите, что вода прохладная даже в июле, по сравнению с соседними регионами. Пляжи с песком и мелкой галькой, чистота средняя.
Отель городской, так что территория маленькая.
Номера (стандартные) тесные и давно не знали ремонта. Если вы размещаетесь с ребенком, для него есть подобие древнего раскладного кресла, спальное место крайне неудобное. Понятно, что спальных принадлежностей на третьего человека вам не выдадут, пока не поднимете на уши весь отель. Есть семейные номера, но за такую цену лучше найти что-то повыше уровнем.
WiFi есть, но реально ловится только в лобби, в номерах только местами. Связь медленная.
В номере есть маленький холодильник. Уборка обычно через день.
Обратите внимание, что персонал даже на ресепшне почти не владеет английским (не говоря о русском). И это проблема, когда требуется решить даже простейший вопрос. В целом, такая ситуация в регионе повсеместно, запаситесь электронным переводчиком.
Туроператор будет предлагать вам экскурсии по двукратно завышенной цене. Не берите, они там на каждом углу.
Питание
Если вы любите питаться в стиле «побольше да пожирнее, и чтобы всегда была выпивка» - вам понравится. Но если (упаси боже) вы предпочитаете здоровое или тем более диетическое питание, лучше обходите столовку отеля стороной. Пища утопает в жирах непонятного происхождения, и желудок через какое-то время может сыграть с вами злую шутку. А реальной медицинской помощи вы в Мармарисе не получите, независимо от страховки. Проверено, без жизненной необходимости даже не пытайтесь, да и с медперсоналом без знания турецкого не объясниться.
Поблизости много баров, но вот нормальных ресторанов и кафе вокруг почти нет – их придется искать в районе старого города. А это километра 3 от отеля на восток.
Итог
Затрудняюсь определить категорию людей, которой стоило бы рекомендовать этот отель. Цены (для россиян) явно не соответствуют качеству, даже по нынешним турецким меркам.
20
Наталья Е
Дата отзыва: 21 июня 2023
Я в этом отеле впервые) обслуживание отличное, в номерах чисто, еда вкусная, выбор большой. Днем аква-аэробика, волейбол, много автивностей и развлечений для гостей отеля. Очень понравились аниматоры (Окан и Эврим молодцы! Если что то нужно- всегда помогут и расскажут). Классная музыка , спасибо большое диджею.
20
Donna B
Дата отзыва: 15 мая 2023
Я и мой муж останавливались в Elegance в октябре прошлого года, и нам так понравилось, что мы вернулись в апреле с нашими взрослыми детьми. у нас было 3 комнаты, которые были очень чистыми и просторными, весь персонал был очень дружелюбным и очень доступным, даже горничная была замечательной, она была очень дружелюбной, еда в порядке, но даже если мы думали, что у нас все включено, нам нравится выходить на улицу другие отличные рестораны в Мармарисе, пляжный понтон был великолепен, моей дочери понравилось, и мой муж, и дочь сделали прическу в парикмахерской, и оба выглядели фантастически, мой муж вернулся новым мужчиной :) и намного дешевле, чем парикмахеры в Великобритании, очень понравился ирландский паб по соседству (прекрасная компания людей)
плохие отзывы об этом отеле шокируют меня, так как мы нашли его замечательным
мы обязательно вернемся к Elegance в следующем году определенно 5 * для нас
20
Safa F
Дата отзыва: 04 мая 2023
Отель чистый, имеет хорошее расположение на пляже, и обслуживание было отличным.
Еда очень вкусная, обслуживание в столовой очень хорошее, и персонал был очень любезным, особенно Сефа, очень приятный человек, который позаботился о нас?
20
Louise F
Дата отзыва: 03 мая 2023
Какой красивый отель и отличное расположение, номера очень чистые и удобные, у фантастических бассейнов даже были фантастические косметические процедуры в салоне, и персонал был восхитительным, очень теплым и дружелюбным, особенно Ифран, который только что сделал пребывание намного лучше, не может дождаться, чтобы приехать и остаться снова
8
Blake MG
Дата отзыва: 01 мая 2023
Во-первых, этот отель никогда не был 5*. У него есть потенциал для хорошего отеля. Расположение отличное, чтобы испытать Мармарис и Ичмелер. Обслуживание здесь ужасное, если вы все включено. Никто не хочет знать вас, если вы не кладете руку в карман и не покупаете дополнительные услуги, а если вы отказываетесь от каких-либо услуг, персонал становится очень грубым. В первое утро нам несколько раз звонили, чтобы встретиться с представителем отеля, который продавал поездки. Он пообещал полный возврат средств, если мы решим отменить, что нам нужно было сделать из-за плохой погоды, а поездки переносятся и перекрываются. Позже он наотрез отказался от возмещения. Однажды мы провели целый час на автобусной остановке в 7 утра, чтобы нас собрали для поездки, которая была отменена, о чем он нас не уведомил.
На вторую ночь двое других гостей пытались проникнуть в нашу комнату в 2 часа ночи. Они вошли в соседнюю дверь, что было ужасно, так как гостям пришлось применить силу, чтобы выгнать их. Охрана отеля и персонал ничего не сделали по этому поводу и не пришли, чтобы проверить нас, так что мы провели остаток отпуска почти без сна, и нам пришлось забаррикадировать дверь. Внутренний дворик даже не запирался, так как он был сломан.
Я мог бы рассказать еще много историй о грубом персонале. Остерегайтесь Эфана парикмахера. Он очень настойчив и заставил нас чувствовать себя очень некомфортно после того, как мы не приняли его лечение.
Представитель отеля, который восхищает вас, такой же, не верьте ни одному его слову. Мы нашли более дешевые экскурсии, как только вышли из отеля.
Еда просто стандартная. Завтрак один и тот же каждый день. Обед и ужин также абсолютно одинаковы изо дня в день. Никаких тематических вечеров подобного рода.
Развлечения были минимальными, и в плохую погоду ничего дополнительно не ставили.
3 * максимум! Худший отпуск, в котором я когда-либо был.
Сломанная дверь, которая не запиралась, в номерах есть ужасный фен, слишком горячий, чтобы держать его, и это шокирует, 2 сдвинутые вместе односпальные кровати, которые даже не одинаковой высоты. В первые 4 ночи не было даже двойного листа, чтобы присоединиться к ним, и всю неделю у нас было 2 односпальных одеяла.
Нет смысла жаловаться на персонал отеля, все это пустая трата времени и грубость.
Не ожидайте спокойного отдыха, так как рядом с ирландским баром шумно до раннего утра.
20
Tai H
Дата отзыва: 01 мая 2023
Мы только что вернулись из отеля Elegance в Мармарисе, какое фантастическое впечатление от атмосферы отеля, фантастической еды Cooke, свежей на каждый присест и невероятно внимательного персонала. Особое упоминание менеджеру по развлечениям Окану, который все время казался таким занятым, но у него все еще было время, чтобы вы почувствовали себя особенным, Сефа, главный бармен, всегда придумывал специальные коктейли, какой милый молодой человек. Я читал некоторые негативные отзывы и думал, что они ведут очень печальную жизнь! ! Отель абсолютно фантастический, да, он находится на оживленной пляжной полосе, и из других заведений слышен шум, что является частью атмосферы курорта. Люди, которые не хотели этого, должны остаться в монастыре! ! Окан, генеральный директор, вы заслуживаете похвалы за то, как работает это место. Самый большой комплимент, который я могу сделать The Elegance Hotel, это то, что я никогда не возвращался в один и тот же отель за последние 40 лет, поэтому я мог попробовать что-то другое, но на этот раз я возвращаюсь в Elegance с семьей, и я уже рекомендовал это место для всех наших друзей. До скорой встречи Элеганс
16
Tanya R
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Только что закончил неделю пребывания здесь по системе «все включено» в компании друзей. Не так уж и виноват! Отель был безупречен, номера просторные, свежее постельное белье каждый день. Рядом с пляжем с пирсом и шезлонгами для отдыха, рядом с магазинами и кафе, если хотите. Еда была немного пресной, но достаточно разнообразной, чтобы удовлетворить всех, даже самых привередливых людей. Однако напитки по системе «все включено» были очень плохими, и был ограниченный выбор из 3 коктейлей, пива, местной водки или джина. Ограниченные миксеры также! Алкоголь был очень скудным, одна мера и ты не мог его попробовать, ты мог бы вместо этого пить фруктовый сок. Мы много раз просили еще алкоголя, и иногда они давали его. Персонал был очень дружелюбным и услужливым! Лучший персонал, это персонал салона и фотографы. Марко и Ирфанн были фантастическими, от помощи во всем, что нам было нужно, или информации, до хихиканья и шуток каждый день. Обязательно спросите их, если вы там! Владелец салона и персонал были замечательными и очень дружелюбными, определенно стоит посетить, чтобы сделать ноги рыбой. Мы также забронировали через них микролезвие для наших бровей, что было фантастически. Очень счастливые клиенты! Я бы порекомендовал это и вернусь!
20
Inga M
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Провели 9 замечательных дней в этом прекрасном отеле. Отлично отдохнули семьей.
Не могу нарадоваться персоналу, еде, виду и т.
И конечно праздники не были бы такими без Команды Развлечений - Окан, Эврим и Ондер (Саша)?. Спасибо, ребята, нам было очень весело, и мы уже с нетерпением ждем возможности приехать снова!
20
Sunny temel marmaris
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Итак, мы пробыли в этом отеле неделю, это было фантастически, а затем ресторан с видом на Мармарис. Абсолютно все очень хорошо. Это было очень близко к пабу ресторанов центра, которым вы будете наслаждаться с семьей. В этом отеле есть много удобств, но одна из лучших вещей - это Марко, фотограф, у нас была семейная фотосессия на закате на пляже, такой приятный удивительный опыт. Большое спасибо, Марко, очень рекомендую его всем. Надеюсь, скоро увидимся снова
20
Александра К
Дата отзыва: 04 марта 2023
Очень вкусно и разнообразно готовят, отель удачно расположен рядом с набережной и супермаркетом Мигрос. Есть свой пирс и два небольших бассейна на территории. Из минусов, наверное, только то, что хорошие места на пирсе приходилось занимать рано утром, пока все спят 🤷🏻♀️
20
A C
Дата отзыва: 27 октября 2022
Отзыв, который действительно хочется оставить, от души.
Чудесный отель! Просто замечательный! Отдых, который понравился от и до, всегда есть моменты минусов, но это не тот случай. Персонал доброжелательный, внимательный, номера чистые, территория у отеля небольшая, но в Мармарисе это и не нужно, здесь очень много развлечений. Шикарный Пирс (занимайте места во время завтрака), пляж песочный, чистый, море балдёж. Вкуснейшие коктейли на баре у бассейна. И по еде, тоже 5 , рыбку подают каждый день, оочень, очень вкусно кормят. Отель- это первое впечатление об отдыхе, Элеганс встретил нас так, что я чуть ли не со слезами уезжаю 😄 Очень круто! всем ребятам, аниматорам, барменам, диджею и остальному персоналу огромное СПАСИБО!!! Вечером устраивали различные шоу, которые !интересно! смотреть, люди проходящие мимо по набережной, останавливались чтобы тоже посмотреть. Кстати к нам заходили ребята из соседнего отеля, у которого большая территория, мы его тоже рассматривали, но не успели взять путевку, и они сказали , что у нас круче! Классный отель, приезжайте, не пожалеете.
12
Art.Belinsky
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отель , в котором не знают, что такое сервис, чистота и гостеприимство.
Начну с того, что это максимум 3 звезды.
Путешествовали месяц по Турции и уезжая из отличного курортного отеля в пригороде Фетхие, решили найти 5 звёзд в Мармарисе (это кстати не такая и лёгкая задача).
Приезжаем. С виду очень даже неплохо выглядит внешне. Заходим, в холле тоже все нормально, просторно, довольно красивый интерьер. Вообще все общественные помещения отеля выглядят довольно приятно. На ресепшене неприветливый дядька и девушка с хмурыми лицами, без улыбок и приветственных коктейлей, выдали ключи и объяснили правила. На русском в отеле говорит только один человек, аниматор Окан, он же самый приветливый и вообще отличный человек. При заселении, единственный, кто был рад нас видеть-это белл бой, очень приветливый парень, который проводил нас до номера, все рассказал и показал.
Номер. Взяли номер стандарт с видом на сад. При входе отвалилась ручка входной двери. Сразу починили. Сам номер довольно просторный и в принципе неплохой. Из минусов, холодильник потек и плохо работал все дни пребывания, персонал эта проблема не волновала, но честно, судя по его внешнему виду, поможет только замена. Про фен уже писали. Есть мини-бар, бесплатно только вода, остальное платно, но там буквально пару банок колы и бутылка вина с ред-буллом, крохоборы….
Уборка номера -если не оставил чаевых, тебе просто сменят полотенца, это максимум, даже мусор не вынесут и туалетную бумагу не поставят (у нас так произошло). Косметика самая обычная, зубных наборов нет, ватных палочек, дисков и тд нет. Кстати, горничные на 4-ом этаже-пожалуй, одни из немногих сотрудников, кто хотя бы улыбается и здоровается при встрече. Кондиционер работает хорошо. Кровать удобная, подушки не очень удобные. Есть русские каналы. Стёкла на балконе очень грязные и не мылись давно. Вай-Фай просто дно, зачем писать , что он есть, когда его по факту нет или пользоваться им невозможно.
Питание: к питанию претензий нет. Мне понравилось. Все довольно вкусно и выбор приличный всегда. Несколько раз были очень вкусные стейки из лосося, постоянно была другая рыба , мясо , рис , салаты, закуски, вкусные десерты и тд, в общем питание в отеле хорошее. Единственное, нереально грязный пол в столовой. И попадается битая и грязная посуда. Но чистота и сервис-бич этого отеля.
Бары.Жирный минус. Всего два коктейля входят во Все включено, но пить их невозможно. Алкоголь исключительно местный и кроме как пойлом я бы это не назвал. Бармены вообще не знакомы с рецептурой. А сочетание безрукого бармена и некачественных ингредиентов, гремучая смесь. Коктейли просто отвратные, хуже в своей жизни не пил. Кому это важно, имейте ввиду. Нормальные напитки в отеле только за доп. плату. Бармен в хорошем отеле, это своего рода аниматор. Под конец отдыха, вы с некоторыми должны становиться друзьями, а здесь неприветливые и неулыбчивые люди. Так ещё и видел , как пробуют коктейли клиентов , чтобы понять , как приготовил (худощавый тип). Впервые в жизни, ни разу не оставил чаевых ни на одном баре. Кроме пива ничего не заказывал, после того, как попробовал несколько коктейлей. Есть бармен , зовут Sefa, это единственный человек, который хоть как то старался скрасить некачественные ингредиенты , правильным приготовлением.
Бассейны. Есть два бассейна, один прямо напротив пляжа, второй во внутреннем дворе. Бассейны неплохие, во внутреннем дворе есть фонтан-водопад и глубина до 2 метров, это круто. Рядом с бассейнами грязно, ушатанные лежаки, грязные матрасы на них.
Расположение отеля хорошее. Прямо на Набережной. Есть свой пляж, шезлонги и понтон. Мест на всех не хватает, в теньке вообще надо рано утром занимать. По вечерам , примерно, через день, проходит довольно интересная анимация.
Хочу предостеречь людей, которые подумают, что здесь можно встретить турецкое гостеприимство и сервис 5 звёзд. Может когда-то, он был 5 звёзд, но в 2022 году -это максимум 3 звезды. 5 звёзд-это внимание к мелочам и высокий уровень сервиса, это чистота и улыбки персонала. Всего этого тут нет. Если бы я был впервые в Турции и попал бы в этот отель, больше никогда бы не вернулся в эту страну.
12
Татьяна
Дата отзыва: 07 августа 2022
Отдыхали семьёй, с ребёнком 11 лет. Заселение не раньше 14, выселение ровно в 12,сразу срезают ленту, обещают что можешь продолжить пользоваться услугами отеля, но это не так. Обслуживание прекращается сразу, как сняли ленту и не важно когда тебя забирает туроператор, первый раз такое в Турции встречаю. Отдыхали с 30.07 по 07.08 включительно, основной контингент арабы семьями и узбеки, немного турков, русских, Европы. Еда в столовой хорошая, выбор не большой, но этого хватает и вкусно. Напитки местные, основные коктейли платные. Мест на пляже нет от слова совсем, выходили занимать в 7-30, уже ничего не было. Видно с ночи надо засыпать там😀. Кто поедет в этот отель, совет:если выезд позже 12,не давайте срезать ленту или воду надо будет в маркете покупать. Лежаки занимайте рано утром, напитки спрашивайте, чтобы не пришлось потом платить. Впечатления осталось двоякое об отеле. Вернулась бы ещё раз, скорей всего нет.
12
Диана К
Дата отзыва: 06 августа 2022
Посетили с мужем этот отель конец июля начало августа 2022. Нам 26 лет) Если судить по фото, то все соответсвует реальности) из плюсов-еда хорошая, разнообразная, вы точно не останетесь голодными. У отеля первая линия пляжа, но он настолько маленький, в ширине 4-5 рядов , и в длину лежаков 25. Но У отеля есть свой Пирс с уютными белыми лежаками( но конечно все быстро занимают). В 6 утра на пирсе уже заняты все хорошие места, оставляют только те, которые без зонтика, на самом пекле, но и их быстро занимают. Тут действует правило: «проснулся, занял места на бассейне и на море и ушёл». Мест вечно не хватает. У отеля 2 бассейна. 1-ый семейный, там есть лягушатник для детишек , но совсем не большой и сам бассейн с мини-водопадом. На этом бассейне как правило более менее спокойно. Нам он больше понравился) второй бассейн находится рядом с пляжем, он тусовочный, там всегда крик, шум, тусовочные ребята и проходят аэробика, дартс и волейбол)
Стоит учитывать, что интернет( WiFi) отвратительный, его почти нет. Ловит более менее только в столовой( что не удобно, туда ведь приходишь покушать). И на ресепшен в определённом мест( и то с перебоями). Заходили один раз в день с 5-6 попытки и то на минут 7, потому что потом он вылетает. Первые два дня зайти в интернет от слова совсем не могли. Сотрудники ресепшен кормят завтраками, что « сейчас временные неполадки, приносим извинения, все решится в течение 30-40 минут) . Мы там были 8 дней и конечно же ничего не решилось. Думаю, интернет всегда там такой, просто пытаются сгладить углы. На английском разговаривает не весь персонал, человека 4 из всего отеля.
Девочки, девушки и женщины ! Внимание! Если вы планируете сушить волосы- берите свой фен! Ибо в отеле он отвратительный . Если Короткая стрижка ( до ушей) то ещё высушите. Если уже длиннее - то скорее психанете. У меня средней длины волосы. Фен обжигает руку буквально через 7 минут пользования, не сушит волосы , я мучалась не протяжении 15-20 минут и волосы просушились процентов на 30. В итоге сушила волосы естественным путём, на солнце высыхали сами ). Убираются для вида , тяп ляп, заправляют кровать, меняют полотенца ( не всегда удачно) и пол на видных местах помоют. Все. Постельное белье не менялось. С полотенцами было 2 ситуации, когда грязные забрали, а чистые не положили. И вот мы после душа выходим, а вытираться то нечем) .
Очень расстроило, что все рано закрывается. Отдых не на весь день( Например, бар у бассейна, где можно взять перекус ( бургеры, хит доги и др) открывается в 12 и закрывается в 16. Из бассейнов начинают выгонять в 18 , начинают чистить. Также закрывают Пирс на пляже, где вы лежите загораете, потому что под вечер они ставят столики и делают там ресторанчик) ну конечно не очень классно, когда в 17-18 часов все закрывают и твой день можно считать заканчивается . Если кто-то планирует тусить, клубы работают до 01:00 ночи , потом все.
Рядом с отелем , идти минут 5-10, есть Мигрос-супермаркет( еда, вода, лукум) что-то типо Ашана. Макдональдс рядом. ( но цены там конечно не как у нас). Ну и базарчик из палаточек в ряды, торгуйтесь обязательно!!! Из ассортимента в основном обувь, одежда, сумки популярных брендов LV, DG, YSL и т д. Ювелирные и мелочевки( очки, шлепки , магнитики)
Аниматор ОКАН - это просто высший класс! Он очень крутой , благодаря ему отдых был насыщенный. Говорит по русски очень хорошо, с коммуникацией проблем не возникнет. Ему прям респект!
12
Анастасия М
Дата отзыва: 27 июля 2022
Начнём с хорошего: в отели вкусная еда, но к примеру мясо есть не каждый день, а мороженое вообще за неделю было всего два раза. Алкоголь заявлен, все включено, а по факту можно пить только «Секс на пляже», «Пиноколаду» и пиво… Из плюсов классный аниматор Окан, который говорит на русском. Помогает по всем вопросам больше чем тур оператор, за что ему отдельное спасибо!
На этом собственно плюсы отеля заканчиваются, по положительным отзывам складывается впечатление, что никто не отдыхал в отелях 5*
В отели почти всегда не работает Wi-Fi… я человек который работает удалённо и для меня была проблема прибывания в отеле без интернета, тур оператор сказал купить симку за 2000₽…
При заселении была грязная постель в желтых пятнах и с дырками, в ванне остались грязные стаканчики, воды не было. Кстати в самом номере нет чайника и стаканчиков, а так же отсутствуют элементарные подставки под мыло и щетки. Плюс вид из окна на крыши, а не на природу, как заявлено при бронирование, кстати номер вам тоже не поменяют, даже за деньги))
Утюга тоже нет, можно одну вещь погладить за 10$ В прачке.
В целом отель с наружи очень красивый и пляж крутой, но внутри ему требуется ремонт и хоть какой-то сервис от персонала.
20
Ксения Г
Дата отзыва: 25 июля 2022
Отдыхали в данном отеле в июле, в Мармарисе четвёртый раз. Долго выбирала отель, были сомнения по поводу чистоты воды в море и напрасно, Пирс шикарный просто, он и в правду самый лучший на этой полосе пляжей, мягкие лежаки, подушки, вода чистейшая. Море 5
Отель замечательный, на ресепшн доброжелательные сотрудники. Да, возможно, отель не очень современный, но везде чисто, уборка была каждый день. Расположение отеля очень удачное, до центра 2км пешком, рядом барчик, где играет Музыка, про него писали, но хочу сказать, что Музыка играет часов до 12, поэтому особо не мешало. Еда в отеле выше всяких похвал, все очень вкусно и разнообразно, даже за неделю не соскучилась по домашней еде. Всегда два вида пиццы, паста, курица, говядина, баранина, рыба (2 раза за неделю была семга) семга, дорада, скумбрия, различные рагу с мясом, пиде. Десерты тоже вкусные. На полдник один раз сходили в снек бар, очень достойные бургеры там. Вечером небольшая программа, некоторые дни прям интересные номера были. Народу в отеле не очень много, очередей нет, на солнце всегда есть свободные лежаки, если хотите лечь на пирсе под зонтом то придётся встать 6:30)). Отдыхом очень довольны, приехала бы с удовольствием ещё. Привет Окану и Ните.
20
Begimjan I
Дата отзыва: 18 июля 2022
были в июле ,очень все понравилось, вкусная еда , бассейн, близко ко всему что нужно и пляж и центр города рядом.Все понравилось!Номера были чистые, персонал приветливый.Было все что душе угодно и тренажерный зал и бар и кофе
20
Евгения Н
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отдыхали втроём с подругами в конце июня. Забронировали этот отель посмотрев только несколько фотографий и решили - берём) Остальные впечатления захотелось получить уже на месте, слишком уж боялись, что красивые фото могут создать нереалистичную картинку. Однако --- даже пересматривая уже сейчас рекламные фото, понимаю что в жизни все было даже ещё лучше.
Весь отдых было очень яркое ощущение, будто ты дома, настолько уютная и чистая атмосфера, энергетика. Видно, что в каждый уголок отеля и его территорию приложено сердце и рука. И прикладывается ежедневно!
Две отдельно находящихся зоны с бассейнами и барами, мы основную часть купались в том, что с водопадом, там потише и он поглубже.
Очень симпатичный и опрятный персонал, всегда милы и внимательны. Отдельное спасибо барменам, которые приготовление коктейлей превращали в искусство))
Отличный пирс, со свободными лежаками и огромными удобными подушками. Вода конечно прохладная, но несколько раз искупались, было дело даже ночью 👍
Питание: может это я такая неискушенная, но мне каждый день казалось что я завтракаю, обедаю и ужинаю в приличном ресторане😆 все виды мяса, рыба, овощи. Из фруктов арбуз, персики, разные яблоки, в общем витаминов хватит. Мороженое иногда давали. Сладостей ну оочень много, но все непривычно сладкое, а вот тортики ничего)
В отеле есть чем заняться, привет крутому аниматору Окану от Жени, Кати и Ани ♥️ ну очень артистично вел аквааэробику. Ещё днём был дартс, водное поло, вечерняя анимация тоже была разнообразная, за 10 ночей повторилось только одно выступление.
В отеле немало русских отдыхающих, русскоговорящий персонал тоже есть.
Расположение отеля вау, несколько раз ходили пешком до гранд базара, обратно на такси с пакетами за 50-80 лир.
Спасибо судьбе, что мы отдыхали именно здесь, я бы даже вернулась.
Спасибо персоналу и владельцам за шикарное место.
Из минусов, который уже отмечали: вай-фай. Хоть нам и повезло, что в номере он ловил достаточно хорошо, можно даже видео в hd посмотреть. Но вот то, что нужно постояно переподключаться когда выходишь за зону работы вай-фая, подбешивало не раз. Кто-то ещё писал про фен, но лично для нас это не оказалось неудобством, волосы и так отлично быстро сохли. А чтобы сделать лёгкую укладку и отельный фен подойдет.
❤️❤️❤️
4
Оля
Дата отзыва: 04 июля 2022
Позвонили , попросили подойти в номер , при заезде , сказали что подойдут , никто не пришёл !! У вас для введения вай фая, номер паспорта на карточке написано 🤦🏽♀️ лучше писать логин и пароль , тупизм. Займитесь своим интернетом , вводить каждый 20 минут пароль не нормально. Холодильник сломан , сказали Вам это , когда нас привели в номер , никто не пришёл .((, но за то сказали хорошо, про штраф карточек за полотенце 🤦🏽♀️ персонал , а именно бармены и все кто находиться на ресепшене не очень любят свою работу ! И это только на данный момент , к сожалению, недовольства к вашему сервису и отелю в целом , а мы только заехали .В ванной засор при заезде был, никто не убрал , мы заехали в такой номер, теперь убрались , забыли своё средство и ничего не положили, туалетную бумагу, шампунь , пепельницу только вытряхнули , к вашим барменам хамским даже подходить не хочется , лучше в магазин сходить ! это не 5 звёзд !
Вы даже чайник в номер с водой поставить не смогли !
Находимся тут на данный момент , когда обращаешься на ресепшен , они даже не поздороваются , а стоят как истуканы !
20
Юля И
Дата отзыва: 02 июля 2022
Отель супер. Еда вкуснющая, свежая , разнообразная. Номера чистые, убирают каждый день.
Каждый день днём аэробика и дартс, музыка на пляже. Вечером шоу-программа, каждый день разная.
Аниматоры веселые. Особенно огромное спасибо Окан и Саша, ребята супер.
Очень рекомендую данный отель, вернёмся сюда ещё обязательно
16
Юлия
Дата отзыва: 15 июня 2022
Начну с плюсов :
1)Питание ..Оно тут 24/7 и на любой вкус и нет ограничений по времени о которых пишут в расписании)
2)Отличный заход в море и возможно полежать как на пляже так и на понтонной пристройке спрятавшись от солнышка )
3)Анимация ..
Программа насыщенная,захватывающая(говорю,как человек,который много где бывала)особенно в 22:00.
Аниматор при отеле шикарен ,ему отдельное спасибо,этот человек живет позитивом и всегда вас зарядит его порцией !)
4)Территория..
Выходы и входы,залы,бассейны ..все есть для любой категории отдыхающих )
5)Бармены и в целом весь персонал очень доброжелательный,не навязчивый и добрый !
А теперь перейдём к минусам :
1)МУЗЫКА с 8 до 00:00,а бывает и позже ..
Если вы взяли вид на море ,то будьте готовы весь отпуск ходить как зомби с красными глазами от 5 часового сна…
Да -да ..все правильно ..5!Так как то ,что выключили музыку за окном ,не значит ,что соседи вернувшись в номер не продолжат веселье там ..
А шумоизоляция в номерах никакущая )))
Я через 10 дней словила первый нервный срыв ,от того ,что хронически не могу выспаться ,и приходилось днём уходить в ванную комнату ,так как это единственное место ,где не трясётся пол и стены от музыки и можно побыть в тишине )
2)Клининг ..
Он никакой )В номерах оч грязно и вы можете просить тапочки ,доп уборку хоть весь отпуск ,вряд ли вы сможете это получить ..)
Фены доисторические и через пол минуты перегреваются ,лучше брать свой .
3)В номерах нет полочек и нормального шкафа для одежды !)
Т.е.свои вещи вы будете хранить на диванах или в мятом состоянии друг на друге в мини полочке под сейфом совместно с верхней одеждой ..
4)Шампуни и бальзамы лучше брать свои,так как даже мыло тут с запахом хозяйственного)
5)Жара в ресторане..
За 14 дней отдыха ,кондиционер во время еды включили пару раз ..Все остальное время ты кушаешь горячее в жаре,у тебя плывёт голова ,и аппетит пропадает ..возможно на то и расчёт )
6)Индивидуальный трансфер..за 15 тысяч взяли трансфер,в одном из которых не было нормального кондиционера ,в в другом воды ..
7)В бесплатный спа,сразу после спорт зала просто так не попасть..надо обязательно записываться заранее,так как зона довольно маленькая и когда хочется полежать и поспать под спокойную музыку ,сотрудники очень громко решают свои насущные вопросы и не дают расслабится )
20
Сергей
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отель понравился не большая ухоженная территория, дружелюбный персонал. Очень отзывчивый аниматор оркан замечательный человек очень позитивный и общительный любой с ним найдет общий язык если какие-то вопросы так же можно обратиться к нему. Хорошая музыка на территории отеля как и отечественных исполнителей так и зарубежных спасибо за это диджею. Отдельно большое спасибо Елене работающая на территории бассейна, очень хорошая женщина в первый же день познакомились и она нам много чего подсказала и рассказала. Сотрудники бара и ресторана невероятно приятные люди позитивные веселые даже если вы не понимаете друг друга на жестах все становится ясно и забавно. В целом отель может и правда не дотягивает на твердую пятерку. Но на мелочи типа халатов и уборку и для кого-то старый ремонт можно закрыть глаза из-за красоты мармариса и дружелюбного персонала. Единое что доставляло не удобство это расположение номера шумноватое #155 проходной у лифта. С улицы шумов не было но слышно все за дверью. И почему-то постоянно размагничивалась ключ от номера менял раз 6 точно. Полотенца в номере меняли каждый день на счёт постельного белья не знаю меняли или нет но мы вроде не жили как свиньи и было всегда чистое, точно поэтому думаю меняли. Из еды практически каждый день было все разное голодными не оставались никогда. Баранина, ягнёнок, индейка, курица, говядина, рыба сёмга, вомер и ещё какая-то. Ну и различные гарниры , супы. Соусы зелени разной полно. Морепродуктов типа креветок и т.д не было. В бассейне тихом различные фастфудные блюда гамбургеры шаурма пицца. Алкоголь хороший если пить в меру. "Я пил много плохо не было"
С лежаками проблем вооьде не было перед завтраком в 9:30 брал полотенца занимал и уходил завтракать. По приходу рядом ещё много свободных лежаков так же и на пирсе но от пляжа ближе к бару) каждый вечер была анимация для такого типа отеля очень даже хорошая. В целом остались довольны. Спасибо)
20
Kenul
Дата отзыва: 30 мая 2022
Отдыхаем уже вторую неделю, нравится все, особенно персонал, все очень отзывчивые, улыбчивые. Русскоговорящий персонал тоже есть. Территория отеля чистая, ухоженная, комнаты тоже хорошо убирают. Первый день, как заселились, прошли осматривать территорию, познакомились с сотрудницей отеля Еленой, она нас быстро сориентировала по отелю, все подсказала, замечательная женщина.
12
Епифанова О
Дата отзыва: 25 мая 2022
Начну с того, что это, конечно, совсем не 5*…. Это или плохая 4, или хорошая 3)) Но друзья, которые отдыхали в ещё более дорогой 5 рядом с нами тоже сказали, что пятеркой у них и не пахнет… просто будьте готовы к этому, чтобы не было разочарования.
Плюсы:
на удивление классная вечерняя программа
аниматор Окан веселый, отзывчивый, говорит по-русски.
когда в отеле не полное заселение, то лежаков хватает на всех. Пирс понравился, лежаки и подушки на нем удобные
неплохо готовят рыбу и мясо
большие удобные кровати
добрые и приветливые повара и официанты
вечером красиво играют на фортепиано
Минусы:
- на первые дни отдыха выпало так, что на ресепшн никто не говорил даже по-английски! Мы были в шоке! Пришлось все через турецкий переводчик узнавать.
- на протяжении всего отдыха мы просили халаты, нам обещали, но за 9 дней так и не принесли…
- не поздравляют с Днём Рождения никак! Подошли, отдельно попросили, у них просто нет такой опции! Даже фрукты не принесли… ну прям совсем ничего!
- очень шумно в любых номерах!!! Мы еле упросили, чтоб нам поменяли номер, которых выходит на бассейн и дорогу, т к от бассейна хлоркой пахло, а от дороги шум дикий! На третий день с помощью нашего гида нам наконец номер заменили, но там шумела система вентиляции (или что-то типо того, какое-то оборудование на улице) и музыка слышна. У кого вид на море, там куча баров шумных и дискотека у бассейна… берите с собой беруши!
- постельное белье за 9 ночей не меняли ни разу…
- еда очень однообразная и почти везде добавляют грибы (а у меня, например, аллергия и пару раз за обедом мне было нечего есть, кроме салатов)
- обычно можно один раз за время отдыха записаться в ресторан алакарт бесплатно для смены обстановки. Здесь такой опции нет. Если хотите поужинать не в столовой, то это за отдельную плату. Но в красивом месте на пирсе)
- фен! Как в доисторические времена! Фото прикладываю)) высушить им можно только короткую стрижку)
Возможно что-то ещё забыла…
20
Артем П
Дата отзыва: 16 мая 2022
Отель приятно порадовал. Номера комфортные. Понравилось расположение, самый центр набережной Мармариса. Два классных бассейна: один, где в основном происходят тусовки и различные шоу программы по вечерам, а второй более тихий и спокойный, в уединенном закутке. С бассейна можно выйти на пирс, где можно полежать или покататься на водных развлечениях. Кухня отличная, некоторые блюда до неприличия вкусные, десертов великое множество. Персонал всегда одет с иголочки, учтив и старается максимально угодить во всем. В особенности хочу выделить хозяйку по зоне бассейна Елену. Очень дружелюбная женщина, которая подскажет по любому вопросу.
Из минусов отмечу что некоторый местный алкоголь(все, кроме пива) не самого лучшего качества по вкусовым ощущениям.
20
Наталья М
Дата отзыва: 11 мая 2022
Второй раз отдыхаю в отеле Eleganc hotel.расположение отличное.пляж супер!питание:всё качественно и вкусно,фруктов мало.номера убирают хорошо.спасибо большое Окану,анимация разнообразная,отличная,делает отдых веселей!!!!))))
20
Михаил С
Дата отзыва: 09 мая 2022
5-. Понравилось всё, персонал, чистота номеров, обслуживание, еда, море в 10 метрах, вечерние программы, живая музыка и только вайфай подкачал, в номере 255 работает только в туалете, в комнате уже нет. Рядом с отелем всевозможные магазины да и в целом Мармарис оставил хорошие впечатления, лучше чем Кемер точно.
20
Abe Paşa
Дата отзыва: 07 мая 2022
Их график развлечений был таким удивительным, их обслуживание было таким добрым и отличным, и действительно, это был потрясающий отпуск.
Еда была приличной, одна из крутых особенностей этого места в том, что оно так близко к морю, например, вы можете пройти 2 минуты от своей комнаты до берега моря. 5-звездочный отель?
20
Esi14
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Глбахар был отличным барменом с прекрасным отношением. Трудолюбивый с широкой улыбкой приготовил вкусные напитки для всех гостей. Все работали с душой, чтобы сделать праздник незабываемым для всех гостей. Очень гостеприимный и добрый
20
sighthound8
Дата отзыва: 21 апреля 2022
Мой сын, его партнер и я провели неделю в этом прекрасном отеле в Мармарисе. Здание отеля не такое большое, как я думал по фотографиям, которые мы видели на сайте. Тем не менее, это отличное место для проживания с приветливым и добрым персоналом. Все место, номера и пляж в чистоте, еда отличная. Я был в Мармарисе раньше, поэтому ожидал услышать музыку из близлежащих помещений до полуночи, но в отеле есть тихий кондиционер, и с закрытыми окнами балкона это помогло. Спа отеля замечательный, предлагаются превосходные процедуры. Единственным негативным опытом, который у нас был, были экскурсии, которые мы забронировали через продавца, который пришел в отель в начале нашего пребывания. Так называемый «роскошный хаммам», в который он нас забронировал, находился в сомнительном жилом комплексе, цены на который были завышены и не очень хороши. Мы пожалели, что не пошли в спа-отель. 5-часовой круиз на лодке был испорчен безжалостной громкой поп-музыкой, слишком большим количеством курящих людей и очень простым обедом. Мы вернулись в аэропорт на «роскошном мини-автобусе», проданном миссис Промс, который не был похож на тот, за который мы заплатили заранее. Поищите экскурсии и воспользуйтесь спа-центром отеля вместо того, чтобы уговаривать отправиться в другое место. Мы все хотели бы вернуться в этот отель, это действительно удобное место для проживания.
16
andimara
Дата отзыва: 18 апреля 2022
Этот отель прекрасен. Персонал восхитительный, и удобства обслуживают почти всех. Бассейн и бар в очень хорошем состоянии. Тихий бассейн ... кажется секретом ... действительно хорош, и персонал, который работает во все смены, делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя так, как будто вы находитесь в 5-звездочном отеле. Понтон в море — один из лучших на всем фронте, а мы весь фронт ходили каждый день! В нем действительно чувствуется элегантность (может быть, слегка устаревшая, но определенно отточенная). Мы выбрали «все включено», потому что хотели провести отпуск без хлопот и, нахально, с низкими эксплуатационными расходами после такой тяжелой работы во время пандемии. Да, это все включено - еда вкусная, если вы достаточно проницательны, чтобы выбрать местные продукты, а не чипсы и жареные во фритюре, хотя даже это сделано хорошо.
Напитки: водка, водка со вкусом можжевельника (поддельный джин) и водка со вкусом винограда и дуба (поддельный виски). Вино «столовое», неприятное, хотя и «не ужасное». Мы решили купить вино, так как не было реальной возможности купить его даже с «картой вин за дополнительную плату». Спиртные напитки за дополнительную плату, по сути, соответствовали мармарисскому стилю — «не совсем подлинный товар». Разочаровывало то, что что-то 5-звездочное не предлагало пакет обновлений, чтобы вы могли заказать напитки премиум-класса - мы также повысили категорию номера по цене, поэтому с радостью сделали бы то же самое, даже если бы это был только мини-бар, который, к сожалению, это также стоило дополнительных затрат, хотя и не было снабжено тем, что вам действительно нужно.
Я отмечу здесь, что даже Tui Blue, который берет гораздо больше за ночь, предлагает те же напитки. Кажется, это просто путь Мармариса!
Номер - мы повысили его до полулюкса. Они написали по электронной почте, предполагая, что угловой номер с видом на море стоит ту же цену, поэтому мы взяли его. Это было прекрасно, и виды были потрясающими. Полулюкс был бы с видом на сушу, а вид на море, безусловно, нельзя пропустить. Не вина отеля, но, к сожалению, ирландский бар по соседству играет невероятно громко, поэтому, если вы хотите поспать до полуночи, вам будет очень трудно, даже с берушами. К счастью, после полуночи становится очень тихо, так что вы сможете хорошо выспаться на удивительно большом твердом матрасе.
В конечном счете, если вы хотите приехать куда-нибудь «все включено», где вы прекрасно проведете время с бесплатной выпивкой, вы почувствуете, что это место на высшем уровне. Если вы хотите что-то более особенное и выбираете здесь 5-звездочный вариант, вы, вероятно, будете немного разочарованы. «Прикосновение к классу» — их слоган. Это место не так. Прекрасный и ухоженный, это, безусловно, так.
20
Charlie B
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Впервые за границей с партнером и друзьями, и это было потрясающе! В отеле было множество развлечений, включая спа-салоны, и было 2 бассейна, которые были прекрасны!
Когда мы были там, мы встретили Окана и Джимми (возможно), двух представителей развлекательных заведений отеля, и они были просто великолепны! Они были забавными и действительно хорошо говорили, и они оказали большое влияние на нашу группу! Мы надеемся вернуться, особенно увидеть их! Мы не можем дождаться, чтобы увидеть их снова!
100% рекомендуется, особенно если вы не хотите покидать отель, они всегда заботятся о развлечениях, а вы счастливы и довольны!
20
Hayley F
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Мы посетили на прошлой неделе очень прекрасный отель, еда была отличной. Большое спасибо Окану и Джимми из команды аниматоров, которые так усердно работают, заставили нас чувствовать себя очень желанными и стали большой частью нашего отпуска. От игр в бильярд до дартс и всего, что между ними, мы снова вернемся в августе этого года. Я не могу ни в чем упрекнуть отель и заслуживает 5 * рейтинга.
20
Arran W
Дата отзыва: 14 апреля 2022
После расслабляющей недели в этом отеле мы уже перебронировали наш следующий визит. Еда и номер были отличными. Удобства тоже были потрясающими. Персонал, особенно Окан и Джимми, сделали наш отпуск незабываемым. Они были очень профессиональными и дружелюбными, поэтому мы всегда весело смеялись и веселились, играя в бинго. Они всегда ставят гостей выше себя. Ждем вас в августе
20
Ryan C
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Я, партнер и еще 5 друзей останавливались в отеле Elegant на неделю и отлично провели время.
Я хотел бы поблагодарить Окан и Джимми, команду аниматоров отеля, за то, что наше время было полно смеха, они были великолепны и позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое на протяжении всего нашего пребывания там, мы чувствуем, что подружились на всю жизнь и вернусь, чтобы увидеть их снова и оставить больше воспоминаний.
Еще раз спасибо Джимми и Окану.
И отель Элеганс
20
Saman S
Дата отзыва: 05 апреля 2022
В отеле Elegance один из лучших сотрудников, и все дружелюбны и добры к вам. Мой номер в отеле был очень хорошим и красивым с видом на море, и я просыпался каждое утро под шум моря, и это было здорово. В ванной тоже делали очень чистую и ежедневную уборку, а иногда и два раза в день убирали номер, но решать вам. При выходе из отеля перед вами откроется прекрасный вид на пальмы, пляж и море, что мне было очень интересно, были три раза, один на пляже и один внутри отеля и у бассейна, который был очень хороший. На пляже всегда играла веселая и интересная зарубежная музыка, которая не давала скучать даже в одиночестве и всегда веселила музыку. Но самой интересной частью была их музыка, которая, несмотря на то, что у меня сильный музыкальный вкус, мне здесь нравилась музыка.
20
Dondon40
Дата отзыва: 13 января 2022
Очень хороший отель прямо на берегу моря. Отличный вид на залив. Дружелюбный персонал. Хороший обеденный ресторан. Хорошее обслуживание номеров тоже. Отличный салон красоты с полным спектром услуг. Они даже открыли магазин только для меня! Хорошая турецкая баня и хорошие услуги массажа.
12
Nuhad Ghabris
Дата отзыва: 20 октября 2021
Красивый отель, но шок от стойки регистрации, один из самых недружелюбных людей, которых вы когда-либо встречали, даже персонал не груб, поварам нужно проделать большую работу по обучению своего персонала, за исключением персонала в тихом бассейне, который сделал наше пребывание более чем приятный. В наш первый раз, когда мы были там, нам очень понравился декор и расположение, мы сказали, что, возможно, персонал перегружен, поэтому мы решили вернуться, но снова и снова были разочарованы, поскольку конкуренции вокруг можно избежать. Если бы они работали над обслуживанием клиентов и обучали свой персонал не быть грубыми, этот отель был бы жемчужиной.
16
Oleg Prokopenko
Дата отзыва: 11 октября 2021
Решил в конце осени купить недорогой отдых в Турции. Выпал мне город Мармарис, выбирал между двумя отелями категории 5*. В первом отеле отказали, так-как не заселяли одиноких мужчин, что для меня было нововведением. Выпал отель Elegance на первой линии.
Ситуация была такова, что город был пустой. Отель то-же работал в треть силы, один ресторан был полностью закрыт так-как гостей было мало.
Я был один и брал в отеле велосипеды на прокат. Объездил весь Мармарис и соседние посёлки.
Лежаки в данном отеле есть как на берегу, так и на понтоне. Было несколько групп туристов с Украины я с ними немного общался.
Ели не обращать внимание на всемирную ситуацию на тот момент времени, то питание довольно таки скудное. Развлечений нет, территория небольшая. Но вспоминая предыдущие года, то месторасположение отеля на самой тусовочной части набережной Мармариса, где много магазинов и кафе. Впрочем в этот раз кроме полицейских и персонала в городе никого не было.
4
Erkan T
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Не ходите в этот отель, если вы не плохой русский. Этот отель обслуживает своих клиентов так, как будто они все русские. All in — это концепция, которая означает, что каждая «бесплатная» водка разбавляется водой. Они подают виски из бутылки водки. Аргумент о служении только «местным духам» не соответствует их политике логически. Йени Раки свободен, а Текирдаг Голд — нет. Оба местные духи.
Кроме того, люди, работающие над землей, приятные. Обслуживание номеров хорошее. Молодой персонал, который работает в буфете / баре, идеален.
К сожалению, в какой-то момент меня встретил молодой буфетчик. Шеф-повар (старший) наорал на этого работника за то, что он не вмешивался в мои дела. Это был sucu an a - социальный, непрофессиональный поступок.
Еда на 6 из 10. Десерты хорошие.
Самый большой провал - это олл-ин, но все, что вы действительно хотите, оплачивается дополнительно. Номера старые, кондиционер работает плохо.
Если вы хотите поехать отдыхать в русскую страну, расположенную в Турции. Тогда приезжайте сюда, приезжайте в Мармарис. Потому что это место не Турция. Это Россия.
8
Maxim
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Неприятный осадок благодаря абсолютному пофигизму гида по имени Максим по отношению к туристам! Сентябрь 2021, Турция, Мармарис, отель Элегантс 5*. Здравствуйте! Хотим обратить внимание именно на непрофессиональное отношение гида к отдыхающим. Что касается отеля, номеров, питания, пляжа - всë хорошо. Первый раз встречаем такого "помощника" туристов. Человек знает только как продать в тридорога эксурсии и отправить вас на шопинг в местный магазин кожи и меха с "нереальными" скидками. На этом, похоже его забота о вас заканчивается. На любой конкретный вопрос, просьбе что-то подсказать, Максим либо отшучивается(юмор так себе), либо посылает вас на ресепшн, где говорят исключительно на английском языке..
За полтора дня до отъезда, наш турагент сообщил нам, что поменяли время вылета на более ранее, а именно с 15:00 на 9:15 утра. Что ж, бывает, чартеры.. Понимаем.
Мы приняли эту новость, зарегистрировались на изменëнный рейс, получили посадочные талоны и ожидали, когда на ресепшене отеля появится уведомление о трансфере в аэропорт. Список с фамилиями на трансфер не появился и после обеда. На наши обращения прояснить ситуацию гид Максим продолжал отшучиваться, дословно "- Нет вас в списке, значит остаётесь в Турции, хаха".
В восьмом часу вечера всё осталось без изменений. Информации об автобусе ноль. На ужине мы с супругой случайно встретили нашего "помощника", ещё раз объяснили нашу ситуацию гиду и попросили его о помощи. Максим пообещал решить вопрос.
После ужина, мы с женой подошли на ресепшн, инфы ноль, гид не подходил. У жены давление, я тоже начинал нервничать. Позвонил гиду, попросил его подойти на ресепшн и внести наконец ясность в эту историю. Он отказался подходить, ответил, что уже не в отеле и вообще нам нечего париться. 15минут по телефону он всячески пытался увильнуть от выяснения вопроса, говорил что нас дезинфориировал турагент, и что всë в порядке возвращайтесь в свой номер, отыхайте и тд. В итоге уговорил его пообщаться с персоналом отеля по громкой связи. 3 мин общения на английском языке гида Максима с ресепшн и Алилуя, нам принесли список с нашими фамилиями, в котором было указано, что в 4 утра за нами прибудет автобус. Очень интересно, в какой момент узнали о трансфере остальные отдыхающие из этого списка.. ?
8
Mark T
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Старый отель, плохое качество еды и отсутствие подключения к интернету в отеле. Цена дешевая, так что это не плохо. Из-за дешевой цены есть дешевая команда аниматоров, которые всегда заигрывают с одинокими девушками в отеле…
20
Кирилл С
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Нормальный отель, отдыхаем тут сейчас с друзьями. Второй корпус у меня вид на море. Если не понравится номер, просите менять. Идут на встречу без всяких доплат. Территория приличная, есть и сауна, и настольный теннис и бильярд. Свой пирс, лежаки в сентябре свободные всегда есть. Кормят вполне хорошо. Персонал приветливый. Уборка на 4-, оставляя чаевые чуть лучше) Если любите пораньше лечь спать это врятле выйдет, музыка играет с других заведений. В целом мы довольны! И да, номера маленькие. На 5* 100% не тянет, но это Турция и не Египет. На мой взгляд в мармарисе все отели такого плана. Если захотите покупаться ночью в бассейне идите на внутренний, не кто не помешает) И если вы летите тусить, то смотрите 4*. Тут мало молодежи, видимо из за платёжеспособности.
20
Marisa B
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Были в этом отеле в конце августа начало сентября 2021 года. Выбирали между Elegance и Green Nature и не прогадали. Отель на фото оказался очень уютным. Территория отеля небольшая, но копмактная и комфортная. Много зелени. Чисто. Персонал
приветливый и очень большие трудяжки. Диджей Ондер и аниматор Окан очень весёлые и классные чуваки)
Мы ехали на отдых, в том числе и для того, чтоб там отметить свои дни рождения. У меня 2, а молодого человека 3 сентября. Отель сделал нам комплимент в виде тарелки с фруктами и рахат лукума. Правда, надо об этом предупреждать на ресепшн.
Номер у нас был на 5 этаже. Небольшой, но уютный как и сам отель. Был балкон и общая терраса на весь этаж с лежаками и столиком, только бассейна не хватало))) Открывался вид на море с террасы.
Кормили хорошо, разнообазно, каждый день было мясо, один день даже лосось был, паста, бургеры, луковые кольца, картошка фри и пицца для любителей фаст фуда. Алкоголь местный, вполне нормальный, но за отдельную плату можно взять и элитку, если с собой не привезли)))
Возле отеля, как и по периметру, есть много экскурсионных бюро. Для тех, кто сомневается брать там экскурсии или нет, говорю да, смело решайтесь и не бойтесь! Дешевле, а если поторговаться, ещё дешевле, и ничем не хуже, чем экскурсии у гидов при отеле!
Сам город - отдельная тема. Красивый, моноголюдный и живой. Молодёжный. Набережная потрясающая. Старый город и улицу баров должен посетить каждый турист.
В общем, мы остались очень довольны.
Плюсов у отеля много : расположение, ухоженная территория, пирс на море, хорошее и разнообразное питание, анимация каждый день, променад прямо за барной стойкой.
Минусом лишь стали гиды! Самоуверенные и навязчивые. Наглые и хамовитые. Последнее слышала не от одного туриста. Занимают часа 2 вашего времени, навязывают экскурсии и давят на то, что только у них есть страховка и право вас перевозить и тд. Брать экскурсию нужно прямо сейчас, времени думать нет, только сегодня на неё скидка. А если вы по каким то причинам не смогли прийти на встречу с гидом, готовьтесь к тому, вас, все равно вычислят и отчитают, как школьника и, если у вас возникнут проблемы, то решать вам придётся их своими силами!
Есть девушка Александра, она тоже работает при отеле, гиды поливают её грязью, естественно, ведь, она отбирает у них работу, с их слов. Хотя, она себя ведёт достойно, в отличии от гидов. Лишнего не позволяет. Нам она очень понравилась. Она много интересного рассказала, посоветовала. Благодаря ей, мы смогли путешествовать, и открывать для себя близлежащие посёлки, моря, реки и даже рестораны национальной турецкой кухни. Ей спасибо отдельное! Вот так вот! Советую этот отлель для молодёжи!
20
наталья
Дата отзыва: 25 августа 2021
Очень приятный и элегантный городской отель со своей атмосферой. Вкусная еда, удачное расположение, небольшой, но уютный пляж с пирсом. Большое спасибо сотрудникам ресепшн за высочайший уровень клиентоориентированности Seifi Piggan и Catly Paly. Обязательно вернемся еще.
4
Виталина Д
Дата отзыва: 12 августа 2021
Первый раз с мужем ехали в Мармарис и по совету туроператора выбрали этот отель. Приехали утром, нас отправили на завтрак и поселили практически сразу. Номер был на 5 этаже с видом на соседний отель, где постоянно гудели вытяжки, но мы в номере собирались только ночевать, поэтому не стали менять. В отеле нету русскоговорящего персонала, хотя было очень много русских, что очень неудобно.У отеля свой пляж с пирсом через дорогу, очень маленький, чтобы занять лежаки, нужно было вставать в 6 утра и занимать места, если прийдешь в 8-9 часов, мест уже нету, наши соотечественники кидали полотенца и могли пол-дня не приходить на пляж. Море в начале июля было бодрящее, заход в море или с берега, или с пирса, хороший. Но в 6 вечера уже начинали собирать лежаки, так как на пирсе вечером платный ресторан аля-карт, и если захочется дольше повалятся на пляже вечером, то не удастся. Пляж плохо убирался, вечно валялось куча окурков.
Питание как для 5 очень скудное, скорее для 3, первый дни из гарнира была только картошка фри, каждый день какая-то перемороженная рыба и пару видов мяса. Вкусные лепешки, типа пиццы. Еду накладывали официанты по 1 ложке, когда муж просил еще, на него смотрели с недоумением и ничего не добавляли. Из фруктов арбузы и дыни, и какие-то гнилые яблоки.
Очень разочаровало то, что на мой день рождения вообще никак не поздравили, до этого в других отелях Турции очень красиво поздравляли.
Вечером анимации никакой, ставили столики возле бассейна и включали музыку. Так как отель находится недалеко от центра, каждый день ходили с мужем гуляли в город.
Сам Мармарис понравился, но в этот отель больше ни ногой, за эти деньги можно найти отель намного лучше
4
Таисия Ч
Дата отзыва: 10 августа 2021
Никогда лично не оставляла отзывы, но только из-за того, что просто некогда… но в этот раз решила это сделать для людей, чтобы они не повторяли таких ошибок, как мы – приехать в Элеганс отель. Повторюсь, что этот отзыв для туристов, а не для сотрудников отеля, потому что в последнем случае это бесполезно. Начну с приезда, приехали поздно, ужин пропустили, никто не накормил, твои проблемы. Дали номер, с виду обычный стандарт, но самое интересное только начиналось. С одной стороны, Элеганса почти впритык стоит другой отель, и его будка с трансформатором или не знаю с чем, но гудящим так, что невозможно было заснуть. Переселяли нас 2 раза, на 3 более-менее удачно, но это все происходило с таким напрягом, что не описать. Настроены уже к нам- русскоговорящим в отеле очень плохо. Персонал не приветлив, только единицы ребят были искренне дружелюбны. Сама работаю не один год в отельном бизнесе и знаю основы гостеприимства. Там этим даже не пахнет. Далее – еда, это максимум по ассортименту тройка, невкусная, даже хороший продукт умудрялись испортить, пережарить и тд. Уборка вообще выше всех похвал, ни разу не убрать номер за 2 недели, один раз поменять полотенца. Уезжали на экскурсию, специально повесели карту убрать-поменяли ножное полотенце и помыли пол в ванной, это все!!! Люди, вы такое видели в 5??? На день рождение никто не поздравил, вечером спросив на рецепшн, ваш отель именинников вообще поздравляет или нет, спросили наш номер. По итогу получили тарелку с разрезанными и гнилыми фруктами! Вот Это картина охарактеризовала окончательно данный отель. Со всеми, с кем там познакомились, все были в шоке, просто плевались от Элеганса. На самом деле еще очень много косяков, но это основные. Мы в Турцию не ногой больше, а этот отель, люди, даже не смотрите его. Я доверилась турагенту, что более не повторится. Заплатить немаленькие деньги, в итоге испорченный отпуск по всем параметрам.
8
Alina V
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отдыхали с семьей 8 дней. Не большой выбор еды, в первый день попали на завтрак за 15 мин до конца, уже было пусто почти.
На баре из коктейлей только 2 бесплатных: секс на пляже и пина коллажа.
Рыба была почти через день, часто не вкусная и сухая.
Пляж маленький, между лежаками минимальное место. Пляж не убирается должным способом, протирают столики у лежаков, делают видимость уборки песка веничком. Все в бычках от сигарет, а то и мусоре (стаканчики, фольга от трубочек и тд).
Зонтики на пляже сворачивал работник отеля уже в 17:50, дрелью сверля отверстие, почему нельзя сделать это чуть позже, не мешать людям? Не ясно. Место крайне мало, эта процедура происходит просто над или возле вас, не важно лежите вы на лежаке или нет.
Ресторанная зона и коридор к ней украшены муляжами фруктов и искусственными цветами - странное дешевое решение.
При уборке номеров пол не убирали, не мыли. Коридоры застелены коврами, которые видно, что пыльные и никто там не пылесосит.
Wifi отдельный вид раздражения. Каждый раз, как блокируете телефон или меняете местоположение надо вводить логин и пароль (его предоставят при заселении). Постоянного подключения нету, каждый раз надо заново подключаться.
За наш период отдыха была вечерняя программа только раз, выступал акробат. Возможно связано с пожарами и трауром.
Инфраструктура хорошая: два бассейна, есть спорт зал с разными тренажёрами. Напротив отеля много пальм, очень симпатично.
Из позитивного, но никак не связанного с отелем и его сервисом, вход в воду без камней, не глубокий, удобно для людей, кто не умеет плавать.
20
robsten_v
Дата отзыва: 06 августа 2021
Первый раз приехали в Мармарис, наш выбор пал на этот отель. Мы остались очень довольны. Перед поездкой вы должны понимать, Эгейское побережье отличается от Анталийского. Здесь часть денег вы отдаёте за место, природу и море. Территория многих отелей меньше, чем вы можете ожидать, это нужно понимать перед поездкой.
Тип отеля городской, но находится на первой линии. Такого прекрасного пирса нет ни у одного отеля города.
Кормили очень вкусно, даже не смотря на ограничения из-за короновирусной инфекции.
В номерах есть все необходимое, но без излишеств. Советую взять свой фен, в отеле он слабый.
Мы как раз попали в период пожаров и хочу сказать, что это никак не осложнило наш отдых, запах был только утром, через пол часа ветром его сдувало в горы и все было прекрасно)
Конечно же все, кто приезжает в этот отель узнают Окана, передавайте ему привет и большое Спасибо за настроение)))))
В целом я осталась полностью довольна, так как целью поездки было именно море, и на нем я проводила почти полный день.
А здесь море просто невероятное❤️
8
Larisa V
Дата отзыва: 05 августа 2021
В Мармарисе 3ий раз . Elegance разочаровал, явно не соответствует 5. Питание очень однообразное, скудное, особенно завтраки , фрукты и сухофрукты отсутствуют (только арбуз, немного дыня, яблоки ужасные). Пляж грязный, ни разу не было реальной уборки, поднимаются только пустые бутылки или стаканы, куча окурков ; места не хватает (8 зонтов на земле, 8 на пирсе), занимать места надо до завтрака, будьте готовы в 8 утра не найти места. Уборка номера практически отсутствовала, только равняли постель, которая ни разу не менялась; жили family room , коридоры не убираются также , по просьбе горничная не пропылесосила, все дни ходили мимо одного и того же мелкого мусора и пыли. Ресторан страдает недостатком чистоты , пол грязный , особенно удивили мухи , которых явно не должно быть при такой высокой температуре . При этом маски на входе выдают перед каждым приемом пиши. Явно не хватает контроля со стороны менеджеров . Отсутствие сервиса явно убивает впечатление о всем отеле в целом
20
Анастасия
Дата отзыва: 29 июля 2021
Первый раз приезжая сюда мы с подругой возлагали большие надежды на этот отдых. И они оправдались! Все супер. Комната убирается, кормят очень достойно и люди из персонала просто чудесные. Анимация интересная, музыка неплохая. Огромную благодарность хочется выразить Окану и диджею Саше. Всегда веселили, обращались к ним с любыми вопросами. Обращайтесь, всегда помогут! Отдых на все 100%. Спасибо!
20
Регина Аюпова
Дата отзыва: 29 июля 2021
В первый раз прилетела в Мармарис, отель Elegance. В номере чисто, убираются хорошо каждый день. Еда в отеле однообразная, но вкусная , минус столовой - нет кондиционеров. Отдельное спасибо аниматорам Окану и Саше за их веселую и очень сложную работу: ежедневно дартс, аквааэробика, водный волейбол.
20
Яна
Дата отзыва: 29 июля 2021
Приехали в Мармарис с подругой первый раз, отель Элегенс.
Отель хороший, комнаты чистые, прибирают каждый день, меняют полотенца и постельное белье
Еда разнообразная, очень вкусная, коктейли тоже
Персонал веселый и доброжелательный, каждый день проводят всякие активности типа аэробики.
Диджей Саша и Октан весёленькие, весь день шутки шутят и ночью тоже, спасибо большое окан
16
Volt15
Дата отзыва: 22 июля 2021
Доброе время суток. Хотел поделится впечатлением об отдыхе в Мармарисе в отеле Elegance Hotels International… почти в самом центре Мармарис, видел его давно уже и все время хотел побывать , насмотревшись фото на сайте Анекс , думал что не все там так красиво как на фото … но нет . Вот все так же красиво и элегантно . На ресепшен общаются только на английском и турецком ) удивило ) так как в отеле в основном все отдыхающие были с россии . Получив карту от номера меня в него привели и как только открыл дверь то услышал дикий гул в номере , не понял сначала , прошёл дальше , открыл дверь на балкон и увидел что на уровне балкона стоят наружные блоки промышленных кондиционеров! Это жесть просто там жить . Этот не элегантный момент … )))но вернувшись на ресепшен и сказав что номер мне не подходит и объяснив по чему , без слов мне дали новый номер , на втором этаже . Номер выходил на соседний отель и даже море было видно ) номер хороший, все чисто , все исправно , только фен в номере и во всем отеле - это нечто . Им 100 лет и не понимаю как женщине можно им высушить голову) Номер ну вот только для двоих , не понимаю как там ещё третьего человека ложить . Если разложить диванчик что есть в номере то не будет прохода вообще и ещё , кто спать будет на диванчике то кондиционер будет дуть прямиком на него !
Территория- очень компактная и в принципе продуманная. Все компактно и все рядом. Есть три бассейна , главный что возле пляжа после обеда весь мутный, так как все идут с пляжа и сразу моют ноги и себя от песка и соли в этом бассейне , странно но на пляже нет душа смыть песок… много зелени на территории и пальм… красиво ! Вся территория чистая и прибранная.
Пляж - через пешеходную дорожку и утром к 7-30 уже весь заполнен полотенцами ) людю все в это время завтракают ! Шезлонгов не всем хватает явно ! Не смотря на Пирс ! И на пирсе и на писке шезлонги один на одном ) пляж не особо убирают … много окурков (
Питание - очень разочаровало! Каждый день все одно и тоже . На завтрак только омлет готовят, еще и раза три мне попадался со скорлупой ( один вид съедобной колбасы , пару видов сыра … огурец , помидор , два вида оливок … хлопья … чай и кофе. На обед и ужин лучше но за 4 дня я видел рыбу один раз , а так в основном всегда кебаб) из фруктов только арбуз и дыня и была корзина где яблоки , груби , апельсины она как для красоты стояла ) за питание в отеле вот не 5 звёзд . Алкоголь в отеле порадовал , он местный но хорошего качества . Джин , вино, отличные . Ещё на всю раздачу в отеле стояло пару человек . Что создавало всегда очереди ! И много возмещений у отдыхающих …
Анимация в отеле ) видел один парень ходил со всеми говорил ) вечером были выступления, иногда приглашённых художественных коллективов) а так музыка и все ) днём очень шумно возле главного бассейна ) для такой маленькой территории ) отель неплохой за определенные деньги ) для молодежи …с детьми не знаю …
20
Harika
Дата отзыва: 12 июля 2021
Замечательное место, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ персонал, прекрасный пляж и природа.
Так счастлив встретить всех этих людей! ! ! Мустафа, Беязит, Сефа, Мистер Да пожалуйста! и больше… ??
Тааак влюблен и очень счастлив, но грустно расставаться. . !
Я скоро вернусь! ???
Лучший опыт когда-либо! ! !
20
Валерия В
Дата отзыва: 10 июля 2021
Первый раз приехали в отель, всё очень понравилось! В еде не столь большой выбор, но кормят вкусно. Аниматоры лучшие, особенно Окан! Диджею Саше тоже отдельный респект.
Пирс стоит отельного внимания: с утра до вечера - это место для отдыха, купания, а вечером - ресторан.
20
Валерий
Дата отзыва: 09 июля 2021
Чистый отель
Комфортное проживание
Хорошее кондиционирование
Вкусная еда
Близко центр города
Безопасное проживание
...ну и прекрасные 2 бассейна и море...
Ковид внес свои изменения в концепцию, но это не напряг.
Очень рекоменд...
20
Nikita P
Дата отзыва: 07 июля 2021
Каждый день чистый номер, вкусная еда и приятный персонал. Анимационная команда отличная, отдельное спасибо Окану за разные активити (дарт, волейбол и акваеробику). Пляж песочный, приятно заходить в воду. Есть отличный пирс с мягкими лежаками.
20
Татьяна
Дата отзыва: 02 июля 2021
Очень хороший отель, хорошие номера, уборка и персонал)))
Еда это вообще отдельная тема, кормят настолько вкусно и разнообразно, что с лишними кг уедете точно )))
Анимация веселая,доброжелательные аниматоры и вообще супер люди, Окан и Андар красавчики 👍👍👍
Однозначно вернёмся в этот отель)))
20
Rihab D
Дата отзыва: 29 июня 2021
Это был мой первый раз в Мармарисе. Отель был хорошим. Номера чистые. Еда идеальная, а лучшая часть - это анимация, особенно аниматоры Окан, и они лучшие! ! ! ! ! Все мероприятия были такими приятными и приятными, и музыка была хорошей. Спасибо за все.
16
sedigheh_kh
Дата отзыва: 20 июня 2021
номер был хороший, но уборка не совсем чистая, они забыли убрать и поставить шампуни в душе и забыли взять использованные шампуни.
еда была хорошей, пляж был хорошим, идеальное место - это расположение, и они взяли напрокат велосипед для использования.
20
Наталия М
Дата отзыва: 16 июня 2021
Отель Elegance - маленький но симпатичный! Номера старые, но приличные, хотя требуют реновации! Выбор еды желает лучшего ( персонал в отеле очень приятный и вежливый! Особенно Халил на ресепшене и Окан - из анимации! Два человека, которые выручают во всем! Окан - очень весёлый и приятный молодой человек,- сердце анимации отеля! Море - супер, но прохладное! И очень хотелось бы, чтобы в отеле было мороженое! Но все минуса компенсирует прекрасные пейзажи!
20
Виталий
Дата отзыва: 16 июня 2021
Первый раз приехали в отель Элеганс. Отель замечательный, персонал очень приветливый! Номера очень хорошие и чистые. Питание отличное. Анимация супер, Окан и Ди-Джей Саша лучшие, каждый день с утра до вечера делать все, чтоб гостям было весело!
20
Ferhat T
Дата отзыва: 13 июня 2021
Мои братья и сестры, я хочу кое-что сказать о вас, потому что, если я этого не скажу, я буду грустным и несчастным, спасибо за все, что вы действительно хороши и лучший для меня в вашей работе, я очень рад встретиться с вами и быть ваш гость благодарит вас за все, отель Elegant International - лучший i Thing благодаря вашим усилиям
20
Іра П
Дата отзыва: 11 июня 2021
Мармарис очень хороший отель.
Нам осень сильно понравилось.
Команда активна ,постоянно проводят соревнования ,каждый день играет музика,дискотека . Благодарность -Окану и диджей Андар . Ребята на высоте)
Зажигают по полной,постоянно весело .
Отель великолепный.
12
Agata N
Дата отзыва: 11 июня 2021
Отель удачно расположен на берегу моря, за зданием ухаживают. Кровати очень жесткие, а тонкие стены между комнатами позволяют гостям слушать разговоры других гостей. Для тех, кому нужны тихие номера, я предлагаю номера без вида на море. Ночная жизнь с диско-музыкой у бассейна может быть шумной. Что касается ресторана, то он и близко не приближается к 5 звездам по системе «все включено». Выбор еды был очень ограниченным и однообразным, фруктов почти не было. Смешайте мясо, рис и картофель фри. COVID НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ИЗВИНЕНИЕМ за то, что вы не предоставили выбор блюд и качество, ожидаемое от 5-звездочного отеля. Можно понять, что открыт только один ресторан, но не то, что через неделю люди боятся снова есть ту же еду. Я оцениваю еду как 2 звезды.
20
Олексий Г
Дата отзыва: 11 июня 2021
Отдых выдался на славу. Отдыхать двоим очень круто . Столовая не большая но готовят очень вкусно. Команда анимации очень веселая . Онар и DG Андар делали вечером классное настроение . Днём зазывали на волейбол и дартц. Очень понравился пирс с мягкими шежлонгами.
20
Ирина К
Дата отзыва: 10 июня 2021
Приехали первый раз в Элеганс отель.На море прохладно .Отель отличный .Номера чистые.Весь персонал положительный.Анимация очень хорошая .Особено хочу отметить Окан и диджей Саша.Отличные ребята.Спасибо вам большое ..............
20
Мария
Дата отзыва: 10 июня 2021
Хороший отель , чистый,убирают каждый день в номерах ,приветливый персонал , отзывчивый , разнообразная кухня ,еда очень вкусная . И в завершении изюминкой замечательного отдыха был Аниматор Окан и Диджей Саша !!!спасибо за отдых очень рекомендую
20
Snezhana Shevelin
Дата отзыва: 09 июня 2021
Отзыв пишу не часто, но хочется поблагодарить персонал отеля - всё супер!
Решили семьёй отдохнуть в Турции в августе 2020 года, в Мармарисе ( в этом городе впервые), отель изначально выбрали Elrgance hotel international 5* на нём и остановились, отель замечательный, море находится в 10 метрах от бассейна, конечно же за 9 ночей проведённых в отеле ни разу не купались в бассейне. Море чистое, тёплое. Номер у нас был большой suite - две комнаты два санузла (двое взрослых двое детей), уборка каждый день.
Питание разнообразное: мясо: индейка, курица, баранина, телятина; рыба: дорадо, сибас, форель, скумбрия. Салаты всевозможные 🥗 , 🍉 🍊🍋🍐🍎🍏 фрукты, много сладостей, на ужин мороженое 🍨. Персонал в ресторане доброжелательный, дети выучили турецкие слова благодарности 😉. Нам всё понравилось! СПАСИБО БОЛЬШОЕ 😊 !!!
Пишу отзыв с опозданием, так как сейчас опять планируем поездку в Турцию и возможно опять в этот отель!
20
Андрей
Дата отзыва: 03 июня 2021
Продлили отпуск после 10 дней и выбрали Elegance. Были приятно удивлены, поскольку отель оказался очень аккуратным и чистым. Вежливый персонал, вкусная еда, в том числе и десерты. Команда анимации на высоте. Дартс, аквааэробика, теннис. Все дружелюбные и готовы помочь. Особая благодарность Саше и Окану. Однозначно вернёмся сюда ещё.
20
Анастасия Ш
Дата отзыва: 02 июня 2021
Номера чистые, вкусно кормят, очень близко море, диджей молодец и аниматор. Но анимаций как таковых нет вообще, не хватает движения в течение дня. Хотелось бы диско подольше . Территория небольшая, но очень уютная и ухоженная. И хотелось чтобы больше разнообразия коктейль
20
Murat MALLI
Дата отзыва: 17 января 2021
Все для всех, отдых для меня и моей жены и множество занятий для моих детей.
Персонал во всех отделах был просто замечательным, он откликался на все наши потребности. У нас был люкс с видом на море, очень удобный и много места.
Развлечения были идеальными для вечера наряду с большим выбором блюд на любой вкус.
Очень рекомендую спа-процедуры в турецкой бане с последующим балийским массажем, это было так хорошо, что мы забронировали такой же опыт на следующий день.
Пляж галечный, но удобные шезлонги и расслабляющая атмосфера.
Тренажерный зал был выдающимся.
Bravo Elegance и его замечательные менеджеры Окан и Эбру, которые именно такими и должны быть.
20
natatrump
Дата отзыва: 18 октября 2020
В Мармарисе была второй раз. В первый раз жила между Мармарисом и Ичмелером, и так понравился город, что в этот раз выбирала городской отель. Приехали около 5 вечера, поэтому заселили сразу. Номер выходил на главный вход, поэтому ночами, к сожалению, было шумно, да и в соседнем отеле была, порой, громкая культурная программа, но длилась она максимум до полуночи. По ночам автобусы привозили туристов, так что размещением немного недовольна. Сам вид из номера был приятный, пальмы, город, отели. Номер мне очень понравился. Новый и новая мебель, сантехника. Горячая вода была всегда. В ванной шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, мыло, пополнялись ежедневно. В ванной и на балконе нет сушилок, однако климат в Мармарисе сухой, развешивали купальники на стульях на балконе, всё высыхало за пару часов. Полотенца пляжные выдают и меняют без проблем. Убирали ежедневно. По уборке нареканий нет. Не ходила с ватными палочками и не собирала пыль по углам, как здесь пишут некоторые туристы с отклонениями. Кормят великолепно. Находясь в отеле, и вкусно трапезничая, вспоминала отзывы, где пишут, что есть здесь нечего. Ну видимо пишут те, кто мониторит пыль по углам. Описывать все блюда смысла нет, но всё вкусно и разнообразно. Порции выдают достаточные, просишь ещё, дают ещё. Мне так даже больше понравилось, нет толпы, никто не выбирает себе кусочек. Сейчас всё чётко и быстро, очень удобно. Пила белое вино, красное, пиво. К вину можно придраться, но со льдом было чудесно. Пиво хорошее. Пляж небольшой, видимо в высокий сезон, действительно, мест может не хватить. Чудесный пирс с белыми лежаками. Все дни загорали на пирсе, не люблю песок. Да и солнце вечером на пирсе дольше бывает. Да, возле перса катера, лодки. Очень редко был запах топлива. Крайне редко! Разводов на воде НЕТ. Вода чистейшая с рыбками!!! Анимации в отеле нет. Вот для меня это огромный плюс. Всё спокойно, без шума и криков. Вечером возле бассейна был диджей. Очень прекрасно наслаждать видом, вином и музыкой. До центра города 40 мин пешком, прогулочным шагом. В целом отель оставил прекрасное впечатление. Везде очень чисто, приятный персонал, прекрасное отношение к гостям, в том числе из РФ.
8
Oleg K
Дата отзыва: 04 октября 2020
Отель, который помнит лучшие времена. Но его время ушло. Как ушло в прошлое хорошее питание, чистота ресторана ( таких жутко грязных полов мы не встречали в придорожных кафешках). А ещё : не убираемые номера и чистое постельное белье раз в неделю. И, наверное , самое главное- дикий «драйв» ночной жизни в 2,3,4 ... утра. Музыка гремит и днём, и ночью. В общем- отель 3 , а не облезлая пятерка. Отдых не удался.
16
Jana G
Дата отзыва: 01 октября 2020
Отдыхали с племянницей в августе 2020, когда выбирала отель, предпочтение отдавала близко к морю и хорошее питание. Ожидание оправдало себя, территория отеля хотя и маленькая, но граничит с собственным пляжем, на котором, что очень удобно есть пирс с очень удобными мягкими лежаками и проточной пресной водой! И конечно же отличное питание, разнообразие, очень все вкусно, каждый день в меню обалденно вкусная рыба, мясо самых разнообразных видов, вежливый и приветливый персонал на раздаче! А теперь о минусах, ну первое это слабый интернет, но наверное это везде, так что минусом это не назовёшь, а вот то что очень шумно в номерах, так это очень мешало отдыхать, под окном очень шумный вентилятор, который гудел днем и ночью, и очень близко расположены остальные здания,из за этого эхо и очень слышно когда кто-то говорит выходя на балкон,три ночи меня будили соседи шумом, один очень громко говорил по телефону, другой ночью я проснулась от того что кто то играл в какую-то игру на балконе, и это эхом доносилось мне в номер. Так что если Вы чутко спите и предпочитаете тишину, то этот отель не для Вас. В остальном все было очень хорошо!
20
Виктория Н
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Рекомендую отель для бюджетного качественного отдыха.Для меня цена за тур и предлагаемый за эти деньги сервис-две неразрывно связанные вещи..Да,номера прокуренные,но они меняются без проблем на лучшие без доплат.Недостаток территории компенсируется отличной работой команды отеля.Хочу отметить чистоту в номерах и территории.Особая благодарность поварам и официантам.Жалеем,что приехали только на неделю.
12
Анжела А
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Отель расположен удобно, до центра минут 40 прогулочным шагом. Все «дискотеки» в приотельных ресторанах продолжаются до 00:00.
В отеле так же можно взять велосипеды напрокат (50 лир с человека за целый день). Пляж находится через пешеходную дорожку, но он небольшой, в первый день нам удалось занять только 1 лежак, потом приходили пораньше, успевали ухватить лежаки под зонтом. Бывали ситуации, что не хватало пляжных полотенец, и персонал на ресепшн просто разводом руками «мол ваши проблемы».
Wi-fi отвратительный, ловит с переменным успехом, завтраки однообразные: омлет и блины...видимо за время отпуска не должно надоесть( обеды, ужины были немного разнообразнее, но полностью отсутствуют морепродукты.
Сам номер встретил нас легкой прокуренностью, грязным матрасом, низким душой (для человека выше 175 проблематично помыться), кондиционер работает еле-еле. Отель явно не тянет на 5ку.
Приехали в Турцию в качестве свадебного путешествия, отель приятностей не оказывал, что так же расстроило((
16
Сергей
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Отель очень даже хорошего качества, но никак не 5*. Если по цене устраивает, берите не пожалеете, не супер, но и не отстой.
Месторасположение очень удобно, стоит прямо на пляже, прогуляться до центра без проблем, до Ичмилера при желании, можно. Вокруг тоже все доступно.
Питание на уровне, нам семьёй все хватало, хотелось к концу наших супов, но это не так уж принципиально. Вообще, все включено в Мармарисе не обязательно, покушать можно найти без проблем.
Вайфай никакой- это просто проблема, постоянно выкидывает, ловит не везде.
В целом,, мармарис понравился, чем то Италию напоминает, красивые виды, море супер, отношение норм.
12
Марина М
Дата отзыва: 23 августа 2020
Отдохнули хорошо, однако отель не тянет на 5 звёзд.
Из плюсов: отель отлично расположен. Можно пешком или недорого на такси доехать до центра и всех развлечений. При этом шум практически не доноситься. Классный пирс и пляж, сам отель свежий, новый зал и зона спа. По номерам вопросов нет.
Из минусов: менеджмент, сервис. Это никак не 5 звёзд, остался неприятный осадок. Неприветливый рецепшн - пример: взяли вечернюю морскую экскурсию, попросил перед выездом заменить мокрые пляжные полотенца на свежие - не положено, отказали реально в грубой форме) У меня был день рождения в поездке - гид сказал вам в номер положат фрукты и вино-положили 2 яблока и киви, про вино забыли)
на пляже не хватает лежаков, если вы придёте на пляж после 10 часов, вы ни за что не ляжете.
Настольный теннис - ракетки убитые как в советском пионер лагере.
Пришёл в лобби в 00.02 (работает до 00.00), бармен за стойкой не налил мне чай.
Питание: с одной стороны все ок, вкусно, но разнообразие на 4-, например ни разу на завтраках не было каш. Кушать на воздухе нельзя, только внутри, как итог - в час пик очереди на вход из-за отсутствия свободных мест. Не критичные, на 5-7 минут но впервые такое вижу.
Резюмируя - уверен, что эти деньги не оптимальный вариант.
20
innasalon
Дата отзыва: 16 августа 2020
Если в Мармарис, то только в Elegance)
Здесь самый лучший пляж, самый лучший понтон, отличное расположение, приветливый персонал (кроме ресепшн, видимо они себя относят к другой касте). Поздравление в День рождения выпрашивали, выпрашивали, да и не выпросили(((
Это единственный момент, но он не испортил наш отдых.
Здесь очень вкусно готовят, разнообразие блюд, особенно на ужин, сам шеф-повар стоит в зале и контролирует работу поваров. Для мясоедов может не очень, но для любителей рыбы, здесь можно разгуляться. Мороженое, фрукты, сладкие арбузы и дыни.
В период пандемии соблюдены все нормы, чистота, порядок, дистанция.
В баре вкусные коктейли, хорошая посуда.
Цена- качество соответствует.
Elegance, я скоро вернусь!
20
ksushakhaustova
Дата отзыва: 13 августа 2020
Проживали с 1 по 11 августа 2020. Приехали около 11, позавтракали и после заселили всех туристов буквально через 10 мин. номера отличаются от представленых на booking (чуть меньше и вместо ванной - душ), но все новое и красивое! 1-4 этажи имеют свой балкон, на 5 этаже балкон общий на всех (терасса). Брали Land View, это вид на соседний корпус и другой отель, но нам даже было видно море (5 этаж). Кондиционер работал отлично, не выкл при открытии балкона. WI-FI очень слабый в номере (1-2 сегмента), но есть неплохой на балконе и по всей территории отеля. Персонал в масках, столы постоянно обрабатывали, можно всегда взять новую маску в столовой, везде антисептики. Бесплатно сейф. Раз нечайно заблокировали сейф, работник открыл спустя 5 мин бесплатно. В мини баре бесплатна только вода. Воду в бутылках можно было брать на каждом шагу в неограниченном количестве. По вечерам живая музыка в лобби, иногда представления у бассейна: раз был жонглер и такие себе танцоры =). А так анимации нет, музыка выкл в 24:00, в наш номер слышно не было. Бесплатно можно сыграть в настольный теннис, посещать тренажёрный зал.
Питание: детского питания нет. завтраки слабые (всегда яйцо, омлет, панкейки, булочки, овощи, сыры и колбаса, хлопья с молоком, молочная каша и фрукты). Обед и ужин объедение, всегда бежали на них с удовольствием! Всегда есть суп, 3-4 вида мяса и птицы, рыба, 3 вида гарнира, овощи, десерты, фрукты. Помимо этого пицца, мусака, какие-то пирожочки или пита. Из фруктов арбуз, дыня, яблоки, груши, апельсины, хотя в соседней 4* видели виноград и сливы. Много разных напитков (фанта, соки, Кола, пиво, коктейли). У дальнего бассейна можно перекусить фри, нагетсами, овощами, ближе к вечеру кофе брейк. в 23:00 суп. На ужин - мороженое.
Пляж: тёмный песок с мелкой галькой. Лежаков не хватало только тем, кто приходил к 11. Но всегда можно взять матрасы на пирсе. Полотенца бесплатно на ресепшен. Сам пляж не очень чистый, но особо мусора нет. В воде при заходе необточенные камни, нужно быть осторожным, но такое везде в Мармарисе, как и мутная вода из-за бухты. Заход пологий, можно спускаться с пирса. Есть душ.
Окрестности: до центра 2,5 км, возле крепости есть улочки старого города в греческом стиле. От центра до Ичмелера огромная набережная, но сейчас отели открыты через один, так что совсем не шумно! Можно взять велосипед (1 час 1$). Всё экскурсии действуют.
12
Alina
Дата отзыва: 04 августа 2020
Плюсы:
месторасположение
компактность отеля
пантон с шезлонгами.
Один из лучших в этом регионе.
Белые чехлы на лежаках меняют регулярно.
Уборка номера у нас была прекрасной (читала много негативных отзывов, в нашем случае было по другому, наверное, у нас была шикарная горничная).
персонал в ресторане и на ресепшене прекрасный и отзывчивый
Минусы:
- одна сплошная пепельница на песчаном пляже.
Ребята, вот честно, это не норм даже не в пандемию.
Вашего пляжа песчаного 50 метров, он должен быть вылизан и вычищен.
И не легонько подметен венечном, а шезлонги должны убираться и песок должен быть просеян каждый вечер или каждое утро.
Ну не должны туристы выгребать бычки по утрам и дети не должны их выкапывать из под шезлонгов.
И не нада рассказывать что это вечером набросали. Не могут столько набросать вечером, вы просто не убираете это как положенно.
Много раз обращали на это внимание, но, к сожалению, должным образом никто на это не отреагировал, поэтому пишу об этом (фото и видео прикреплять не буду, надеюсь что вы услышите и устраните этот кошмар).
Ключевое : ПРОСЕИВАТЬ ПЕСОК КАЖДЫЙ ДЕНЬ. вы прозреете от кол-ва бычков похороненных на вашем пляже.
- еда однообразная и на завтрак не хватало обычных жаренных яиц
12
Irina K
Дата отзыва: 02 августа 2020
Ну,как же правильно передать уровень отеля 50/50!Впервые нам было скучно и хотелось домой.Хорошие номера,Уборка ужас,Питание вкусно,но очень не большой выбор,как в 3*,фруктов в конце июля:яблоко,груша,арбуз,все нужно выпрашивать у поваров и персонала.Что не понравилось и впервые увидела в 5*,это,что с улицы любой может зайти на бар,бассейн,пляж и за коктейль находиться здесь,где вещи туристов и часто наблюдали,как местные ногой подвигали вещи и полотенца постояльцев и просто ложились на их лежак!Из неприятного,контингент!!!!!!Транфер,никто не поможет вынести женщине чемоданы,к автобусу тащи их сам(чаевые тут не интересны совершенно)!Шок для сотого пребывания в Турции....Хамам только от 18 лет,те подростков в лице 15-16 не пустят.Скучно,нет вообще никаких развлечения и люди просто пьют с утра и до утра!!!
12
Лика А
Дата отзыва: 30 июля 2020
Отдыхали в середине июля.Из плюсов расположения отеля на этом пожалуй все.Ну и срасибо офицепнтам оаботали как пчелки что не скажешь за некоторых поворов с недовольными лицами,питания ужасное предмтавляю что в тройках,к счастью никогда не быда.Не тратьте свое время и деньги на этот отель.Просто ужасное питания и отношения поворов.Был конфликт рядом отдыхающие хотели лечь на пирсе на что Турки отдыхающие их не пустили свлаясь что ковид началась словесная перепалка,пару наших отдыхающих забрала полиция к счастью отпустили через 6 часов,гид даже не вступился и не помог.
16
Veronika
Дата отзыва: 26 июля 2020
Отдыхала в июле с подружкой.Начну с минусов-это вай Фай.У подружки ещё хоть как то подключался,мне,чтоб написать кому то,нужно было спускаться в лобби.Номер чистый,аккуратный,но меняли полотенца не каждый день.Еда однообразная,но все свежее и вкусное!Загруженность была не полной,но очередь в ресторан постоянно.Официанты спокойные,вежливые.Отдельное спасибо бармену Али,который работал возле бассейна!Быстрый,коммуникабельный,вежливый!Человек точно знает своё дело!Из за таких людей хочется опять туда вернуться!
4
Станислав
Дата отзыва: 23 июля 2020
Начнем с плюсов:
Шикарная природа вокруг и сам курорт Мармарис (но это никак не связано с отелем).
Быстрые бармены, особенно Бармен с тату стрелы на руке, очень быстрый четкий и вежливый.
Девочка, завернутая в скафандр накладывающая фрукты - тоже очень хорошая, всегда кладет столько сколько попросите (но это только она одна и на нее вы моежете не попасть).
На этом плюсы закончены.
Минусы:
- Обслуживание в номерах. Такой "ж**ы" не было ни в одном отеле ни в одной стране. Причем, что с чаевыми, что без - суть не меняется. Конкретно:
- полотенца не меняют каждый день (хоть вы их скрутите все вместе и на пол бросьте), их меняют крайне редко. Наличие чаевых на этот процесс никак не влияет, было проверенно экспериментальным путем: полотенца специально попшыкал туалетной водой –«пометил», скрутил в одну кучу, кинул на пол в коридоре, оставил чаевые 1$. Чаевые забрали, кровать застелили, полотенца лежат на полочке в ванной теплые с ароматом моей туалетной воды. На следующий день, я вообще увидел полотенца сохнущими у себя на балконе.
- гель-душ, шампунь, воду в мини бар могут элементарно забыть поставить, как правило через день, то одно, то другое, то все вместе.
Сам номер проживания:
- вай-фай в номере работал только в туалете (полагаю что чем дальше номер от зоны лифтов и лобби, тем хуже сигнал),
- вид из номера (в моем случае garden view) со второго этажа был тупо на стену корпуса соседнего отеля, причем очень близко расположенного, никакого сада вы в помине не увидите.
- понятие такое как занавеска, или тюль - напрочь отсутствует. Есть только темные тяжелые шторы. И ты либо в темноте и слабом свете светильников номера, либо ты как в аквариуме у всех на виду.
- ультратесная ванная комната из-за распашной двери во внутрь. чтобы выйти из душа, сначала надо закрыть дверь,например. а если вдруг, возникла необходимость оказаться в туалетном помещении например с женой, то надо обратно стать в душ.
Ресторан:
- ресторан работал только один, с ужасно скудным выбором блюд,
- персонал медлительный и неприветливый,
- постоянные большие очереди, будьте готовы к тому, что накладывать еду вам будут официанты или сами повара микропорциями, поэтому Вам придется либо сразу говорить нужное количество «five pieces» или постоянно говорить «give me more». Доступ к шведскому столу Вы иметь не будите, только через «посредников»,
- отдельный минус ресторана, это «местные», которые также как вы приехали отдыхать в этот отель и влезли без ожидания в очереди, просто перекинувшись двумя словами на турецком с раздающим еду,
- никто ВО ВРЕМЯ ЗАВТРАКА не убирает грязные тарелки вообще, все ждут пока вы доедите полностью, только тогда начнут уборку столика,
- Завтраки – это полный п***ц. На завтраки никогда не подают каши, творог, йогурт, не делают яичницу. Завтраки всегда одинаковые: резиновый омлет (иногда холодный), отварные яйца (майонез нужно просить отдельно у официанта, его просто нигде нет), отварные сосиски (по вкусу напоминающие дешевую колбасу из 90х: туалетная бумага соя механической обвалки мясо), блинчики еще более резиновые и холодные чем омлет – из горячего ВСЕ.
ПЛЯЖ:
- маленький и тесный, убирается только вечером и то, весьма условно,
- море после 12.00 превращается в грязное озеро с кучей плавающих пакетиков, бумажек, фантиков и разводов от нефтепродуктов и кремов,
- шезлонги или матрасы реально занять только с 6.00 до 7.00, если вы пришли после 9.00 рискуете остаться на солнце на песке, или икать место на общественном пляже.
Ресепшен и сотрудники:
- персонала катастрофически не хватает, он весь измучанный, хмурый и медлительный.
ИТОГО:
Отель реально – дыра. Это совершено не 5*, максимум 2*. Поищите любое другое место для отдыха, уверен в самом Мармарисе их очень много. Я никогда не оставлял негативные отзывы ранее, т.к. ко всему можно привыкнуть и всегда найдутся сильные стороны и хорошие моменты. Но здесь я просто не выдержал. Это первый отпуск, впечатление от которого испортил именно отель. К самому Мармарису претензий нет никаких!
Повелся на положительные отзывы прошлого года. А зря.
20
Максим Б
Дата отзыва: 09 июля 2020
Приехали в Турцию на отдых , но наш отель оказалось закрыт. Нам предложили отель Elegance . Отель отличный , очень вежливый персонал , уборка каждый день . Антисептик на каждом столе и всё обрабатывают и моют . Питание замечательное мясо в разных видах , рыба красная и обычная , фрукты и сладости , всё отлично 😀.мы очень довольны что попали в этот отель !!!
20
Юлия
Дата отзыва: 26 июня 2020
Отличная пятерка в Мармарисе, удачное расположение, вкусное и качественное питание. Обслуживание персонала на высшем уровне. Пляж маленький, но есть пирс. Отдыхом довольны, вернемся обязательно в следующем году.
20
Андрей К
Дата отзыва: 16 июня 2020
Самый лучший отель где я был!в этом году планирую прилететь в 7й раз!!отличное обслуживание.хорошие номера.очень вежливый персонал.хорошая и уютная территория.незабываемый пирс.на котором можно загорать и наслаждаться морем.
20
Юлия К
Дата отзыва: 16 июня 2020
Отличный отель с хорошей территорией. Несколько лет подряд приезжаем в этот отель.очень приветливый и хороший персонал. Обслуживание в ресторане хорошее. Еда каждый день разнообразная.готовят очень вкусно и на любой вкус
20
garri
Дата отзыва: 16 июня 2020
Отличный отель.расположение отеля хорошее...невероятный пирс..с которого можно прыгать.в воду..отличное обслуживание номеров.номера чистые и всегда убраны.персонал хороший...еда в ресторане отличная...вкусная
4
Елизавета П
Дата отзыва: 14 июня 2020
Приехала в отель на разведку. Перед тем, как заселяться с семьёй.
Территория маленькая, три бассейна, свой пляж.
Еда огромный минус.
1. Дешёвые углеводы. Будут приносить картошку, рис, томатный суп с вермишелью. В кафе около отеля такое питание около 30 лир стоит, и то, котлеты будут или курица кусками.
2. Мясо-курица, только следы прибывания. В салате 3 кусочка размером с картошку фри, затем гордо заявили, что будет на обед курица и принесли 1/5 куриной грудки. В рагу 5 штук 1Х1 см кусочков мяса, но было объявлено МЯСО!
Я купила половину курицы в соседнем ресторане ресторане за 13 лир.
3. Фруктов не совсем. На обед я даже уточнила, но наотрез сказали, что нет.
На ужин нарезали, видимо, один арбуз и некоторым дали. Остальным нет.
Мне не дали.
4. Обслуживание - это капец.
Меня не замечали 1 час 10 минут в полупустом ресторане.
Я ждала чай 1 час 10 минут!!!
Но пришла официантка и сказал, что я могу заказать только одно кофе или один чай.
Один чай, за 6500 рублей в день, Карл!!!
Самим ничего нельзя брать.
5. Ресепшен не говорит по-русски и если понимают, что претензия, английский тоже отказываются понимать.
6. Десерты Ахтунг. Ревани. Ревани в аля элитном отеле. Это самый дешёвый десерт в Турции. Дешевле только сухари залить сиропом.
Но, зато по маленькому кусочку приносили. АХАХАХА
Берите любой отель их здесь вокруг по 100 лир много.
Останется бюджет 500 лир на день.
8
Виктория
Дата отзыва: 21 ноября 2019
Ранее обращала внимание на отзывы туристов о плохом отношении к русским (или туристам в целом - не знаю). И столкнулась с этим.
В августе посетили красивый приотельный ресторан на пирсе. В наличии была кредитка и 100 долларов. При оплате картой обнаружилась проблема с терминалом, а сдачу долларами нам давать не хотели (Лиры были нам ни к чему, мы уезжали на следующий день). Ввиду этого, официантка повела нас в отель на ресепшен, где были 2 мужчины и женщина. Проблема с терминалом повторялась неоднократно, оплата не проходила. Распсиховавшийся портье на повышенных тонах на английском как попугай повторял: «it’s not my problem, give me liras», показывал чеки удачных операций с иными картами и отказывался давать сдачу в долларах (в 5-звездочном отеле нет сдачи с сотни? Как так, если в отеле даже бар открыт для всех проходящих мимо туристов)
Эпопея закончилась тем, что такой разговорчивый портье резко замолчал, после того, как не прошла его карта через терминал. После чего, он поменял батарейки, мы расплатились и, естественно, ни у кого из персонала не нашлось слов, чтобы сказать банальное «sorry». Видимо даже английский забыли. Хотя мне также не понятно, почему не было ни одного русскоговорящего работника? Эта вся ситуация показывает уровень работников 5 звездочного отеля, не достойных работы в нём. Крайне неуважительно. Уважаемые управляющие, пожалуйста, обучите свой персонал манерам и этике общения с туристами.
20
LebedevaMar
Дата отзыва: 24 октября 2019
В данном отеле находились в период с 11 по 20 октября.
1. Перелет/трансфер
Перелет был компанией Azur из СПб (3 ч 50 мин). Очень комфортно добрались, изменений по времени вылета не было. Самолеты в отличном состоянии. доступна онлайн регистрация.
У аэропорта г.Даламан нас встретили стойки с указанием тур.фирмы. Зарегистрировались, отправились к назначенному автобусу. Гид в автобусе попался довольно странный, девушка сначала сказала, что мы не зарегистрированы на данный автобус, а после разбирательств сказала, что в Elegance больше не заселяют, но "садитесь, на месте разберемся". Конечно, данная информация смутила, это минус не отелю, а Анексу.
Доехали примерно за 2 часа с промежуточной остановкой на 15 мин.
2. Заселение/номер
Как только мы оказались на территории отеля, поняли, что проблем с заселением не будет и отель функционирует (вздохнули с облегчением, т.к. после информации от гида оставалось некое напряжение).
На нас сразу повесили браслеты и пояснили, что заселение только с 14ч. Это не смутило, т.к. мы потратили время на обед и знакомство с местностью.
Номер был на 3-х, состояние номера хорошее. Однако сразу смутило наличие 2х дополнительных кроватей и дивана, помимо основной кровати king size. Сотрудники на ресепшене посоветовали обратиться в отдел guest relations, что значительно облегчило решение всех дальнейших вопросов, т.к. там практически каждый день находился русскоговорящий сотрудник. Нам пояснили, что данный номер является family, и если и делать замену номера, то он будет меньше по площади. Девушка любезно сказала, что уточнит возможность освобождения номера от одной доп.кровати. Кровать убрали в тот же день, места стало гораздо больше.
Конечно, техника в номере оставляет желать лучшего, холодильник и фен очень старые и я бы в следующий раз взяла свой фен.
Уборка нормальная, производилась ежедневно, никаких претензий. Однажды оставили чаевые на столе, а не на кровати, горничная не взяла, была крайне приятна такая добропорядочность.
В номере бесплатный сейф - и это огромный плюс.
Wi-fi на балконе ловил лучше, чем в номере, качество соединения, в целом, среднее, но мы не за этим ехали.
3. Отель
Хоть отель занимает сравнительно небольшую площадь, заняться там есть чем: бильярд (стол старенький, но функционирует), настольный теннис, спортзал, SPA, 2 бассейна (один выходит на главную набережную, другой - на территории отеля, скрыт от пляжной шумихи), развлекательная программа каждый вечер. Пару слов о последнем. Мы посещали все вечерние шоу и нам очень понравилось. Конечно, не нужно ждать уровень Цирка Дю Солей и варьете, но для развлечения и поднятия настроения на территории отеля очень даже здорово. Большинство людей, прогуливающихся по набережной задерживались напротив нашего отеля именно из-за шоу.
Питание разнообразное, удовлетворило вкусы нас троих. Алкоголь нормальный, все европейцы употребляли только его. На ужин нужно идти либо к 19, либо после 20-00
Персонал приветлив, понимают по-английски, немногие по-русски (и это даже плюс). Это не тот отель, где без чаевых на тебя даже не посмотрят.
Занижаю оценку по качеству сна, поскольку часто в номер среди ночи звонили буйные гости, а около 6-7 утра в коридоре ужасно шумели гости из Израиля.
4. Пляж
У отеля есть свой пляж с очень симпатичным пирсом. Согласна с предыдущими отзывами о том, что места на пирсе довольно сложно заполучить, но не в октябре :D На берегу есть шезлонги и зонтики, однако, т.к. пляж очень узкий, там довольно тесно, пирс в этом плане гораздо привлекательнее.
При входе на пирс есть предупреждение, что вещи, оставленные более чем на час, могут быть изъяты охраной (защита от тех, кто уже в 7 утра кинул полотенце и пошел спать), но соблюдение данного правила я не замечала, может быть потому, что утеря полотенца обойдется вам в 20 евро.
5. Расположение
Расположение отеля смягчает все мелкие недочеты. Отправляясь вдоль набережной, можно посетить самые интересные места:
1. Сворачиваем направо проходим отели, частные пляжи, где можно отдохнуть заказав коктейль, но эти пляжи не лучше, чем у Elegance. Как только заканчиваются отели, начинается более приятная дорога в тени хвойного леса. По дороге вам встретится дельфинарий и Icon Beach - это отель, а чуть дальше - частный пляж. Вход стоит 100 лир на человека, на эти деньги вы можете приобрести еду и напитки. Безалкогольные коктейли от 20 лир. Этот пляж стоит посетить, если вы жаждете красивых видов, галечный пляж, лазурное море, гамаки, красивые качели, в общем, все для идеальной фотосессии.
Далее начинается поселок Ичмелер (примерно 45-60 минут от Elegance). Это тихий двухэтажный поселок у подножия гор. Если пройти минут 10-15 от городского пляжа Ичмелера, можно добраться до шикарной смотровой площадки. По дороге вам встретится заброшенный отель с граффити.
Всю прогулку необязательно осуществлять пешком, т.к. рядом с отелем у супермаркета MMM Migros ходят оранжевые маршрутки за 3-4 лиры с надписью Icmeler, 10-15 минут и вы на месте.
2. Налево располагается центральная часть Мармариса. Идете до яркой красочной надписи Marmaris, далее будут Гранд базар, крепость Калеси, улица с бутиками и разноцветными зонтиками, набережная с яхтами. В этом же районе находится улица баров. От крепости есть указатели, что-то вроде best view от TripAdvisor, обязательно пройдитесь, вы обязательно наткнетесь на очень милые узкие белоснежные улочки, где достаточно малолюдно.
Сюда также постоянно курсируют маршрутки до позднего вечера. Такси обойдется около 20 лир.
По набережной также встречаются TaxiBoat, на которых можно добраться до Ичмелера или Турунча примерно за 20 лир.
Не стала бы советовать какие-либо заведения вдоль набережной, коктейли разбавленные, кальяны на табаке за 60 р, стоят от 600р.
Есть сетевое заведение Vamos, красивое, но опять же, своих денег не стоит :)
20
Star Alex
Дата отзыва: 22 октября 2019
Хороший городской отель на 1-й линии. Хорошее питание, обслуживание. Недалеко есть аквапарк. Всем рекомендую кто хочет провести хороший отдых спокойно без присутствия соотечественников из СССР. Не пожалеете)
16
Виктория Прохорова
Дата отзыва: 09 октября 2019
Были в этом отеле в сентябре месяце с мамой. Летели азуром, рейс без задержек, на автобусе ехали часа 2, была остановка одна в каком то заведении , где можно поесть, попить купить что-нибудь. Заселение в 14:00. Приехали пол 11 где то, оставили вещи возле ресепшена, дали браслет. Можно было пользоваться уже всеми благами отеля. Но что нам немного не понравилось это, что мы ждали ровно 14:00. Всех заселили, кроме нас. Но нам дали семейный номер для двоих человек , было 4 кровати и 2 балкона. Прикольно)
С голоду не помрете, еда есть. В каждый раз разная, но через день повторяется. Напитки на баре нормальные, пить можно.
Пляж, конечно маловат. Занимают места с 7 утра на море. Есть 2 бассейна: возле море и за отелем с другой стороны. Там тоже всегда народ, кажется что народу больше чем шезлонгов. Но найти место можно, либо утром либо в обед, потому что многие меняются.
Уборка номера средняя, заправляют постель, если оставишь доллар, то поменяют полотенце. Оставляли лир , не взяли даже) Все приветливые, здороваются ) Русским девушкам улыбаются мужчины-турки )
Вечерняя анимация ничего такая, не скажу что ах, но для спокойного отдыха пойдет. Представления с 22:00 до 23:15. Для тусовок, за территорией отеля по пляжной зоне налево, полно клубов и баров.
Прям возле отеля, бизнесмены, которые держат катера, ватрушки и парашюты. Плавать приходится в бензине, это огромные минус, который портит впечатление.
Это общее, теперь перейду к советам небольшим)
1. Покупки. Все сувениры, такие как, лукум, сладкая вата , крема, магниты можно купить в аутлете , который находится на той стороне где мигрос , влевую сторону идти минут 5. Там много чего можно выбрать. В мигросе брали, сыр, масло, вино,рис )
2. В торговом центре блюпорт , есть магазин Мадам КоКО, там можно приобрести полотенца, Постельное белье , халаты и т.д.
3. Экскурсии одинаковые, что на улице, что от туроператора. Так как была с мамой, она боится брать на улице, взяли экскурсию от Туроператора ПАМУКАЛЛЕ. Развалины прикольные и красивые, но вот термальный источник и бассейн оставляет ожидать лучшего. Берите тапочки для плавания, босиком там не советую, я не брезгливая, но не комфорта было. Очень много людей и бассейн грязный. Не в восторге от термалки. Но развалины красивые.
4. В номерах на балконе негде сушить белье, странно для цены отеля, приходилось на стульях развешивать.
5. Везде принимают карты, можно спокойно расплачиваться визой, мастеркарт, маэстро. Мы везде картой расплачивались и курс конвертировался по банку. Посчитали даже дешевле выходило, нежели менять рубли в доллары, а потом на лиры.
6. По пляжной зоне влево аквапарк, покупаешь билет и весь день можно выходить и заходить. Ничего, прокатиться можно за 700 рублей на человека)
Природа Мармариса завораживает. Красиво, особенно на ПАМУКАЛЛЕ открывается великолепный вид. Немного напоминает природу Черногории
20
Bortnovska_art
Дата отзыва: 08 октября 2019
Отличный отель, все понравилось, придраться было не к чему) Может разве что к скрепящей двери в туалете в номере)) но это ерунда)
Начитавшись плохих отзывов об этом отеле мы с подругой как-то насторожились и были готовы к худшему... но по приезду на место мы были удивлены тому, что все совсем не так) как только вышли к бассейну, были тут же очарованы пальмами и барной стойкой вдоль моря, этими чудесными лампами, близостью к морю. В номерах убирали каждый день, после уборки всегда хорошо пахло и вообще во всем отеле пахнет чистотой и разными восточными нотками) Еда отличная и ранообразная. Обслуживающий персонал вежливый и говорит в основном на английском) А что вы хотели? Ехать в другую страну и ни слова не знать по-английски? Вы серьезно? Не смешите)
Это удивительное место. Так что не верьте никому, кто ругает этот отель. Это либо зажравшиеся люди, либо происки конкурентов. Езжайте смело туда)
16
sgena
Дата отзыва: 08 октября 2019
В Турции отдыхали третий раз (до этого Анталия, Кемер) с 19 по 26 сентября 2019г. По питанию за организацию и меню -отлично. По уборке номеров. К заселению к 18-00 номер готов не был. Ранее жили курящие, весь номер пропах табаком, выветривалось три дня, горничные не сделали обработки номера чтоб не было запаха табака. Отель на самом берегу, но вид на море из очень ограниченного количества номеров. Отель красивый, своей территории практически нет, но это все таки район Ситилер, так у многих отелей. Да она и не нужна. Набережная для прогулок просто бесконечная, вышел из основного входа и ты в городе. Универмаг Мигрос рядом, десять минут и большой универмаг в центре, еще десять-пятнадцать по набережной и Гранд Базар со старой крепостью. Расположение удобное.
20
Vladislav Baranovskiy
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Отдыхал в сентябре 2018-го.
Отель понравился всем, разве что номера прям уставшие и требуют хотя бы какого-то ремонта
Есть два бассейна - в одном тусуются иностранцы и происходит какая-то вялая анимация, второй бассейн с водопадиком очень хорош. Еды много, всегда находил, что поесть, в баре наливали мгновенно, а на ужинах и обедах там вообще сам наливаешь себе, что хочешь (см фото)
Главный плюс отеля - оборудованный пирс с мягкими лежаками, музыкой с ручным душем после моря.
На мой взгляд, весьма хороший вариант
4
Евгения М
Дата отзыва: 23 августа 2019
Отдыхали 05-15 августа 2019 года с семьей в этом отеле. Это был самый ужасный отель в моей жизни, в Турцию приехали в 4 раз, но такого отношения к русским, я вижу впервые!!! По приезду в отель в 16.00, нас конечно засели, но номер (у нас был 123) был настолько маленький для 3-х человек, и не уютный, окно выходило на коммуникации, ну да ладно, нам в номере только переночевать. Но уважаемые владельцы отеля, номера надо убирать, к слову постельное белье за 10 дней нам так и не поменяли, и это 5* отель, странновато, не правда ли!!!! Теперь к персоналу отеля, на русском не говорят, на английском тоже, простите, турецкий я не знаю!!!! Хамское отношение к русским в принципе, бармены делают вид, что они просто Вас не замечают, но стоит подойти иностранцам, так их обслуживают в первую очередь. Теперь о еде, голодными не были, но однообразие к концу отпуска на столько надоело, что уходили питаться в ресторан. Из фруктов яблоки, апельсины, сливы и арбуз, из этого перечня можно было кушать только арбуз, остальные фрукты не спелые (покупали себе фрукты в "мигросе").
Территория отеля очень маленькая, не соответствие фото, как номеров, так и территории, радовал в этом отеле только пирс, но место на нем надо было занимать в 06.00 -07.00 утра. Отель не стоит таких денег, за троих отдали 250тыс.руб. Туристы, которые отдыхали в Кемере, Сиде, Аланье, не стоит даже ехать в Мармарис , не оправдает ожидание, это очень маленькая деревня, хотя позиционируется , как маленькая Европа. Да, забыла добаить, анимации ноль!!!
20
kristinaaa17
Дата отзыва: 26 июля 2019
Отдыхали в октябре 2018 все очень понравилось. Единственный минус был номер на трех человек, ремонт не очень. Классный пирс с лежаками и позагорать и сделать крутые фотки, но придеться встать пораньше, что бы занять место))
Очень хорошая девушка в гэст рилейшнс Ольга, во всем помогала. Коктейли на баре около моря просто супер, а вино в ресторане вообще отличное.
Погода была хорошая но море немного прохладное.
16
Elizaveta
Дата отзыва: 30 июня 2019
Отдыхали с семьёй в отеле Elegance, в принципе отель неплохой, еда тоже хорошая, но не разнообразная. Особенно понравилось местоположение отеля - в самом центре Мармариса, так что рядом можно найти огромное количество клубов, баров и ресторанов. Персонал очень дружелюбный, так же отдельное спасибо анимационной команде, а именно Enes. Рекомендую
4
Ирина
Дата отзыва: 27 июня 2019
Отдыхали в мае 2019 года в этом отеле. Это был самый ужасный отель в моей жизни! По приезду в отель просят оставить свои чемоданы в общем холле недалеко от ресепшена, что меня сильно удивило-это был первый шок. отправили на завтрак-они однообразныев прочем как и обеды и ужины, фруктов нет практически, яблоки и апельсины,не появились фрукты и в обед и на ужин...(покупали себе фрукты в "мигросе") Территория отеля ооооооочень маленькая, я в мармарисе не в первый рази мне есть с чем сравнивать! Радовал в этом отеле только пирс. Все остальное ужасно! в завершение всего в день отъезда(поскольку я не первый раз отдыхаю и знаю порядки выселения из номеров) нам размагнитили дверь до 12 часов и мы не смогли попасть в номер, чтоб забрать свои вещи, пришлось идти на ресепшен, ругаться после этого только открыли и приставили к нам надзиратиля. Больше никогда не поеду в этот отель!!!! Утешением только был наш гид из Анекс Тур- Эльдар, ему отдельное спасибо за поддержку, интересные экскурсии и вежливость.
20
Nikkipru
Дата отзыва: 04 июня 2019
У нас был замечательный 11 ночной отпуск! Нас было двое взрослых и двое детей, 3 и 7 лет. Нашей главной заботой было то, что комната была крошечной, но когда мы приехали, у нас была отдельная зона для детей с раздвижными дверями и двумя балконами, чистый и современный / в стиле бутик. Мы были в задней части отеля, но на самом деле не волновались, мы все еще могли видеть море.
Еда была фантастической (предоставляется шведский стол), но не было ночи, когда мы пришли разочарованы! Я должен сказать, что еда лучшая, которую я когда-либо имел в отеле по системе "все включено", был очень счастлив.
Большой привет Бурку и Хасану - эти двое были просто великолепны, мои дети были одержимы! Они действительно присматривали за нами! Большой актив в отель!
За шезлонгами не было никакой борьбы, напитки подавались в стакане (даже на пляже / в районе пристани) каждый вечер, но не из-за дрянного мусора, который вы обычно получаете. Музыка была отличной! Команда аниматоров отвезет вас на улицу в баре после 12, если хотите.
Мы решили выходить на улицу почти каждый вечер только потому, что нам нравится ночная жизнь.
Совет - не спешите есть в 7 часов вечера - черт, идите в 7 часов. 30/8 вечера и другой опыт. , ,
20
Аква-Самара
Дата отзыва: 29 мая 2019
Очень популярный отель! Один из лучших по соотношению цены и качества в своей категории. Среди гостей – европейцы и русскоговорящие. Номеров много, поэтому на территории и на пляже всегда многолюдно.
Вход в отель, к стойке RECEPTION из переулка, где расположены (напротив) отели «SESIN» и «KAREN». В холле есть бар, вечерами играет пианист. Между двумя корпусами – красивый бассейн со стилизованным гротом. Ещё один бассейн находится на морской стороне. Там же расположена сцена для вечерней анимации и большой бар с телеэкранами, на которых частенько транслируются футбольные матчи. Есть длинная стойка, за которой приятно сидеть вечерком, потягивать коктейль и любоваться морем...
Пляж у отеля свой, правда, как и везде в Мармарисе, не очень широкий. Песочек на нём, видимо, насыпной, при входе в море - небольшие камешки. Для гостей «Элеганса» лежаки и зонтики на пляже предоставляются бесплатно. Кроме того, у отеля есть красивый понтон, на котором тоже можно лежать и загорать. Нам на нём очень нравилось!..:)
В номерах есть всё, что необходимо. Уборка нормальная, очень много «фирменных» полотенец, которые регулярно меняют. Питание соответствует категории отеля: отличный выбор, красиво и вкусно.
В центр Мармариса мы ходили пешочком по набережной. До памятника Ататюрку – примерно полчаса ходьбы. До танцующего фонтана – чуть больше. Можно, впрочем, доехать и на маршрутке-долмуше. Остановка в трёх минутах ходьбы от отеля, на главной дороге, соединяющей центр города, Сителер и Ичмелер. По диагонали от неё большой супермаркет сети MIGROS. Чуть дальше (в сторону центра) – ТЦ «Блю порт». Недалеко от отеля есть аквапарк «Атлантис». Входной билет на день стоит 77 турецких лир на взрослого и 55 – на ребёнка.
Отдых в Мармарисе у нас получился очень насыщенным (экскурсии, самостоятельные прогулки) и весьма приятным. Получили огромное удовольствие, чего и Вам желаем!..
20
Анна А
Дата отзыва: 14 мая 2019
Начну с того, что в прошлом году останавливалась в соседнем отеле, который находился на второй линии, а заявлял себя - на первой. И могу сказать, что отель Elegance мне понравился гораздо больше! Посмотрела на людей, лежащих на пляже этого отеля и подумала, что Elegance отличается пляжем в разы!
И, пожалуй, это его очень большое достоинство: иметь свой очень уютный и комфортный причал для загорания, с очень удобными мягкими белыми матрасами, большими зонтами, под которыми можно укрыться от солнца, с него же можно зайти или прыгнуть в море. Очень удобно. Также, есть пляж, если причал не по душе или занят, что наверняка будет, так как и вправду причал очень уютный. Можно взять напиток из beach bar и прямиком загорать, купаться.
На beach bar всегда есть прохладная вода, соки и тд.
Отель небольшой, но весьма компактный.
Номера очень чистые, уютные, дизайн интересный. Единственное, в номере мало света. Убирались ежедневно, полотенца меняли через день.
Однажды оставила чаевые горничной, она их забрала и не притронулась в номере ни к чему. Пришлось на ресепшн попросить исправить ситуацию. Это был, пожалуй, единственный недостаток за весь отдых.
Отличный спорт зал: много тренажёров, коврики, полотенца, хамам, сауна - все включено. Заниматься одно удовольствие!
Также еда, конечно) как и во всех отелях завтраки: яйца, йогурты и тд. никого не удивишь. Обеды вполне неплохие: много овощей, травы, несколько видов мяса. А ужины немного удивили: обычно тематические вечера изобилуют количеством еды, но в Elegance нет такого. В месте, где повара удивляют стейками, пастами или другими видами блюд, всегда готовится пицца, независимо от тематики, либо кебаб, курица, овощи гриль. Всегда турецкие вечера. Но все вкусно! Покушать можно с удовольствием и плотно-для любителей, и полезно-для тех, кто не перебарщивает.
Спокойно сесть можно только на завтраке. На остальные трапезы места нужно поискать.. учтите.
Отель рекомендую! Очень понравился. С удовольствием вернусь! Так как в Мармарисе уже не в первый раз, скорее предпочту этот и в следующий раз.
20
Людмила П
Дата отзыва: 25 марта 2019
Достойный отель и оправданная 5*-ка.Номера небольшие,но очень уютные и чистые,хорошая уборка.Питание просто отличное,такого разнообразия вкусностей еще поискать!)вкуснейший кофе,наливай из апарата сколько влезет,вино и водка стоят в бутылках,лей сколько хочеш,пиво бутылочное очень вкусное,всевозможные коктейли(не пробовала),но все говорити,что гуд)Пляж не большой,но есть понтон,вечером лучшая анимация,нам все понравилось,единственный минус это низкий душ,мужу приходилось принимать душ согнувшись)
20
kohinya
Дата отзыва: 13 февраля 2019
Отдыхала одна в этом отеле. Отель достаточно большой, но комфортный. Есть отличный Спа, тренажёрный зал, отличная пляжная зона. Обслуживание номеров, уборка очень приличная. Питание тоже на уровне. Толкучки не было, всем все хватало. Там же познакомилась с отличными людьми, из разных городов, с ними и тусила))
20
natynat2018
Дата отзыва: 29 ноября 2018
Впервые побывали в этом отеле в рамках рекламного тура несколько лет назад. Отель понравился всей нашей группе. В июне 2017г. с ребенком и друзьями выбрали его для отдыха и не пожалели. Не нашли ни одного недостатка. Номера идеальные. Нам достался номер с боковым видом на море. Персонал внимательный, все как на подбор. Не люблю питание по системе все включено. Но там даже все включено радовало каждый день и не надоело за 10 дней, вино было прекрасным. Ресторан уютный, особенно в начале сезона, когда не так много туристов. У отеля самый красивый пляж за счет деревянного пирса с белыми лежаками, который вечером превращается в ресторан. Вечерами играет диджей. Коктейли в баре отличные. Отель уютный, маленький, атмосферный. Идеален для отдыха в Мармарисе. Лучший из городских пятерок.
20
Алексей Н
Дата отзыва: 14 ноября 2018
От отеля до моря 15 метров, чудесные бассейны около которых делают сэндвичи и пиццу, весёлые вечерние развлекухи, аниматоры работают хорошо, дети в восторге. Кухня разнообразная. Персонал очень приятный. Номер был огромный и чистый. До старого города 20 минут неспешной походкой.
4
Traveler428976
Дата отзыва: 10 ноября 2018
Это даже не 3! Всё старое,грязное,стойкий запах пыльного пластика из-за "украшений"-пальмы,зелень,горшки с цветами в ресторане,включая муляжи фруктов и овощей в огромных количествах рядом с готовыми блюдами-всё очень элегантное,но пластмассовое.Ванная комната вообще поражает-лет 35 назад это было,наверное,очень круто,но теперь годится только для развития ловкости-как бы так попасть под струю воды,умудриться помыться под ней,не задевая головой потолок,не разбив стеклянную дверь и не навернувшись напоследок.Отдельное спасибо недружелюбному рецепшену и "охране",которая ,вроде,есть,но её и ,как бы,нет-не от степени профессионализма,а от пофигизма.Ещё хочется поблагодарить всех сотрудников пляжа и их многочисленных друзей,благодаря которым полежать спокойно не удалось от постоянных воплей и от удали капитанов,швартовавших свои лодки так,что вся пристань содрогалась вместе с лежащими на ней телами отдыхающих.На второй день сбежали оттуда на пляж в "Гранд Азур"(спасибо,разрешили по старой памяти)-вот где качество и уважение к клиентам.Жалко рано заканчивался там сезон,а то бы ноги не было в Элегансе!Единственное искреннее спасибо-кухне.Ничего особенного,но на фоне всех остальных "достоинств" на 4 тянет.Большое спасибо,Элеганс,ты сделал всё,что мог,чтобы больше сюда никогда не захотелось вернуться,а ведь в Мармарис ездим ежегодно больше 10 лет...
12
pnv192018
Дата отзыва: 24 октября 2018
Отдыхали в отеле с 12.10.18 по 19.10.18. В Турции 6-й раз (бели и в 5-х и в 4-х). Отель вообще не 5*.
Номера убитые: ковровое покрытие грязное, фен 70-х лет. В номерах практически не убираются, даже не хотят покрывалом постель застелить.
Еда разнообразная и достойная на обед и ужин, завтраки одно и тоже. Еда твердая 4*.
В октябре уже не было снек-бара, столики на пирс на ужин не выставляли. На ужин в ресторане духота, народу много, окна не открывали.
Отдыхают одни пенсионеры...в основном немцы.
Анимация вечером просто ужас. Включают после 22.00 на 1 час типа "дискотеку". Днем у бассейна у бара играет музыка, русскую не включают вообще, т.к. нельзя (это нам поведал бармен).
Море у отеля грязное, как и во всем Мармарисе...отличный слой бензина на поверхности воды. Купаться ходили в сторону Ичмилера за отелем Sentido.
Отель вообще не стоит своих денег.
Отношение в Мармарисе к русским никакое. На вылете стояли на регистрации 2 часа, т.к. открыли только 2 стойки....со скандалом через 1,5 часа открыли еще 1. В итоге задержка самолета на 1 час.
До этой поездки обожала Турцию (была в Аланье, Конаклы, Кемере, Белеке, Стамбуле) после Мармариса больше не поеду.
20
MargaritaFed
Дата отзыва: 28 сентября 2018
Мы отдыхали вдвоём с 10.09 по 23.09 в отеле-бутике Elegance. Заселили после 14ч в делюкс, хотя оплачен был стандартный номер. На следующий день переселили в стандарт. Номер уютный, правда небольшой, все работало: телевизор, кондиционер, фен, холодильник. В номере нет чайника и халатов. Уборка была каждый день. Уборщица сама стучала в номер и передавала туалетную бумагу, если мы вешали табличку « Не беспокоить», меняла белье, полотенца, если их положить на пол. Пополняла периодически мыло, баночки с шампунем, гелями. Бар в номере платный. Вопросов по уборке не было .Отель уютный, приятная, располагающая атмосфера. Питание: каждый день был выбор мясных и рыбных блюд. Не было деликатесов и изысков, но голодным не оставался никто, хотя было много национальностей : турки, афроамериканцы, ливанцы, арабы, немцы, норвежцы, американцы, венгры, украинцы,белорусы, румыны, молдаване , русские и др . На завтрак: всевозможные омлеты, вареные яйца, свежие овощи и зелень, паста, печёная картошка, ветчина 2-х видов, колбаса, сосиски, сыры различные, сухие завтраки, йогурты, свежие фрукты и фрукты в сиропе: вишня, груша, абрикосы, изюм, халва, оладьи и д р. Кофе из автомата, соки, вода в бутылках. Йогурты, несметное кол-во варенья и мёд. Фрукты: арбузы, яблоки, груши, апельсины, мандарины, сливы. Свежая выпечка: потрясающие пончики в шоколадной глазури, круасаны, слойки с сыром, печенье и много другой выпечки на завтрак. Национальная выпечка, торты, десерты на обед и ужин, мороженое на ужин. На обед: овощи свежие, гриль, тушеные, фаршированные, маринованные, шампиньон соленые, артишоки, зелень, салаты, заправки для них, рис, паста, картошка фри, печёная, супы- пюре. На обед и ужин: вино красное, белое, розовое, водка, виски идр. Есть выбор специй, несколько видов острых аджик. Готовят вкусно, разнообразно. Ни разу не было проблем с пищеварением . Официанты молодые и работают шустро. Пляж: небольшой, его дополняет комфортабельный пирс с мягкими матрасами и подушками. Белые чехлы на матрасах меняли утром каждый день. Вход в море пологий, дно песчаное, вода прозрачная и кристально чистая. Лежаков хватало всем. Полотенца меняли 1раз в день. Два бассейна, в обед можно перекусить в снек-баре у второго бассейна, если лень идти в основной ресторан. Анимация: постоянно была аквааэробика, волейбол. Вечером после 22ч каждый день было шоу представление у основного бассейна: турецкое , сальса, африканское, фокусники, брейк-данс. Каждую ночь возили на большую дискотеку. СПА в отеле: на уровне, рекомендую. Были в первый день в хамаме и качественный массаж делали тайки. И в последный день был хамам и массаж с мёдом для закрепления загара. Супер! Экскурсии бесплатные: за сладостями, за кожей, за серебром - была сама и НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Это полное разводилово русских туристов на деньги. Цена предлагаемых там товаров необоснованно завышена в несколько раз!!Рядом с отелем находится гипермаркет «Migros” где можно купить алкоголь, сладости, сувениры . На кассе принимают любую валюту: евро, доллары, рубли, турецкие лиры и карты. Если стоять лицом к основному входу , то с левой стороны от него - хороший обувной магазин, за ним магазин одежды «LTB”. Если пройти по этой стороне дальше , там большой магазин - “ Forum autlet textil” : обувь, детские вещи, всевозможный трикотаж, сувениры, косметика натуральная, сладости, мёд, специи. Все в 3-4 раза дешевле, чем на бесплатных экскурсиях. Самим можно пройти на « Гранд базар»: если стоять к морю лицом, то на лево по променаду до памятника Ататюрку. Рядом с базаром есть «Вайкики», «Блю порт» и большой выбор д-р магазинов. Платные экскурсии : летали в Стамбул. Ездили на шоу «Турецкая ночь». Остались очень довольны. Ресепшн: вопросы решаются быстро, если вы знаете английский, а если нет- рядом кабинет ОЛИ, которая вам поможет во всем. В этом отеле нам понравилось все, кроме Wi-Fi: он на ресепшн и слабый. Отдыхом остались довольны: красивые виды, качественная еда, хорошее обслуживание, дружелюбная атмосфера, шопинг на любой кошелёк. Рекомендую вам этот отель.
20
Smurfa8902
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Понравилось ВСЕ!
Хорошие,чистые номера с понарамными окнами.Номер оснащен всем необходимым без каких либо доплат за вай фай или сейф.Огромный балкон.
Потрясающее расположение сразу напротив пляжа имеет
Хорошие полотенца в номере и пляжные.
Пляж у отеля маленький но еще есть пирс, большего пляжа отдельного по береговой линии все равно не найдете.Отличный пологий заход с песочком.заходить можно с берега или прыгать/спускаться с пирса.На пирсе есть подобие душа ,что вполне удобно .
У отеля есть 2 бассейна с каждой стороны и маленький лягушатник для детей.На территории несколько баров которые работают до самой ночи нон стоп.Можно выпить и покушать.Готовят-великолепно.Вот действительно прям-вкусно! Во-первых на любой вкус есть блюда,во-вторых повар в отели работает от бога! На баре много напитков,причем хороших. Пиво,вино,виски,коктейли хоть и местные но очень достойные,не разу не возникло желания пойти в магазин и купить "нормальный" как обычно бывает.Снек бары не хуже шведки,в них вполне можно наесться даже не отходя от зоны бассейна и пропустить обед/ужин и не разу не пострадаете из за этого.
Анимация не навязчивая,спокойная только вечерами.Для нас именно такая тема была идеальной.Расположение отеля тоже идет плюсом,от него можно дойти и до порта и до ресторанчиков,магазинов.Рядом несколько палаток которые продают экскурсии и всякие водные забавы. Причем естественно цены гооораздо ниже чем будет предлагать тур оператор при отеле.
Я бы с удовольствием вернулась,отель опредленно заслуживает лучших оценок,а я еще та придира!
20
Yura
Дата отзыва: 25 июля 2018
Был в Турции на майские с друзьями, в Мармарисе. Милый, очень уютный городок, ухоженный. Отель все включено, первая линия, правда заход в море не очень, водоросли. Еда хорошая, людей еще мало было, поэтому шума не было.
16
451lora
Дата отзыва: 24 июля 2018
Были в Мармарисе в конце апреля начале мая. Отель Elegance 5*, брали пакет ультра все включено. Поехали с друзьями на недельку на майские, купаться конечно же прохладненько было, но для прогулок и подышать морским воздухом супер. Отель очень достойный, питание разнообразное, номера чистые, развлечений даже в это время полно.
20
Наталья Р
Дата отзыва: 20 июля 2018
Для начала хочу поблагодарить Ольгу (Guest Relation) за её внимательность, отзывчивость, умение быстро реагировать, одним словом - профессионализм.
Мы приехали в отель утром, соответственно номер еще не был готов. Она нас встретила, предложила пройти в ресторан пока не закончился завтрак, предоставила карточки на пляжные полотенца, порекомендовала комфортное место для переодевания ... так что мы не томились в лобби ожидая поселения.
Любые наши просьбы и проблемы решала очень быстро и непринуждённо.
В мой День Рожденья не забыла лично поздравить и отправить фрукты со сладостями в номер.
Несмотря на некоторые недостатки: раритетный фен, отсутствие мыльницы или деспенсора возле раковины в ванной, шум кондиционера, мы остались довольны отелем.
Из-за его расположения; пляжа (пирс просто волшебный. Чехлы на матрасы и подушки меняются ежедневно. Единственный минус - чтоб занять место, необходимо проснуться часов в 7 утра); еда в ресторане (если хаотично не набирать все что есть, то очень даже разнообразный. Каждый день рыба, различные виды мяса, огромный выбор выпечки и сладостей, овощи...) и конечно же персонала. Все очень старательные,трудолюбивые и внимательные. Молодой человек менявший чехлы на пирсе, увидев как мы допиваем воду, дал нам новую бутылку. Беллбой Ула, помогавший нам перевозить вещи, узнав о моём ДР принёс пироженко со свечкой в номер. Было очень мило и приятно. Каждое утро идя на пляж нам улыбались и приветствовали на разных языках(бармены, хаузкиперы...).
Не стены, а царящая атмосфера делает отдых незабываемым. Нам с мамой было очень приятно гостить у вас.
Спасибо вам за все, что вы делаете!
С уважением,
Наталья
12
Tata
Дата отзыва: 10 июля 2018
Не хочу повторятся, но отель действительно на 5* не тянет. Твердая 4*. Огромный плюс - расположение (отель находится в центрк города слеава и справа большая набережная, есть где побегать и пройтись можна дойти до порта за 20 минут прогулочным шагом, а назад можна доехать на автобусе (3 лиры проезд).
Минусы - долго ехать из аеропорта Даламан (2 часа), анимации нет вообще (если не считать 15 минут вечером), еда действительно однообразная (одно и тоже изо дня в день) мало фруктов. Очень интересно работает система Все включено (то что в одном баре бесплатно, в другом платно, поразило, что Мохито БЕЗАЛКОГОЛЬНОЕ тоже платно).
12
helena2018722
Дата отзыва: 19 июня 2018
Многие уже писали, что отель не соответствует пяти звездам, присоединюсь. Если бы его продавали как 4, то вопросов нет). Главный минус - переполненный ресторан (по виду столовая) и уборкой нас не баловали, за две недели отдыха ни разу не сменили постельное белье. Ну а самое неприятное впечатление как нас встретили: никак. Учитывая тот факт, что у младшего сына в этот день был день рождения, мы после 12-часовой дороги даже не знали где перекусить, не говоря о праздничном ужине. Зато очень понравился центр водного спорта рядом с отелем: ответственные и доброжелательные инструкторы, аккуратное и чистое оборудование.
16
Ярослава К
Дата отзыва: 18 июня 2018
В Мармарисе за последние 12 лет отдыхала 7 раз, из них 2 - в Elegance . Для этого курорта, я считаю, он имеет идеальное расположение. Море, как на ладошке и погулять есть куда - во всех направлениях можно и нужно ходить пешком. До бар-стрит - 20 минут , за углом 2 супермаркета. Возле пирса для любителей активного отдыха гидроскутеры, парасайлинг и др. виды водных развлечений.
Еда, как по мне, вкусная, но точно не для гурманов и любителей разнообразия, т.к. в основном однообразная, без изысков. Но нам было достаточно .
В номере убирались регулярно и качественно, банные принадлежности меняли регулярно.
На пирсе в этом году к матрасам добавили гигантские цветные подушки и стало действительно удобнее.
Приятно удивил wi-fi : и в номере на 4 этаже, и на пирсе - везде работал нормально (в прошлом году только недалеко от бара и лобби).
К бару тоже претензий не было.
В первый день в номер принесли поднос с фруктами и запиской о благодарности, что снова выбрали их отель. Мелочь, а приятно ))))
Недостатки, которые я заметила, были связаны с человеческим фактором - ленились вытирать после дождя столы возле моря, опять таки во время дождя матрацы убирали, а когда дождь через 30 минут заканчивался и еще часа 4 светило солнце - их уже не возвращали обратно.
Еще неприятный момент - во время завтрака вышла из кухни работница, голыми руками перелапала с десяток бейгелей (бубликов), выбрала себе 3 и ушла. После этого я бейгели из самого дня щипцами выковыривала.
В целом, этот отель нельзя сравнивать с 5* типа Rixos Prenium или Kempinsky , но и стоит он не столько ))
20
Fun&Sun Smart Voxx Resort
Дата отзыва: 06 июня 2018
Спасибо за замечательный отпуск! Отличная еда, отличная уборка номеров, ненавязчивая анимация с замечательными вечерними шоу. Пляж небольшой, но всегда можно найти место на пляже, пирсе или у бассейна. Персонал очень вежливый, готовый помочь. Есть русскоговорящий персонал, Ольга, которая всегда поможет и ответит на интересующие вопросы. Обязательно еще вернемся!
12
Валерия Б
Дата отзыва: 03 июня 2018
Сам Мармарис прекрасен, конечно, обязательно берите экскурсии. Красоту природы не передать, море тихое, пляж песчаный, хоть и маленький, но на пирсе отдыхать очень нравилось. Занимать лежаки надо с раненого утра, как и столики в ресторане на ужине.
Если вы до этого не были нигде, то этот отель сойдёт для начала, но мы за такие деньги привыкли к лучшему.
Самое большое огорчение - отсутствие сервиса за такие деньги. За ту сумму, что мы отдали, в Анталии мы отдыхали как короли, тут же... ты никому не нужен. Это так называемая «европейская свобода» наверно. Если вам надоел шум и приставание персонала с вопросами «Что вам принести выпить?», то вам явно сюда.
В ресторане обслуживаешь себя сам, это я про напитки. Есть стол, на котором стоит алкоголь и разные кока-колы. Сам подходишь и берёшь. Официанты только уносят пустые тарелки, все.
Разнообразия еды нет, из фруктов только яблоки и груши, хотя сейчас разгар черешни, абрикосов и прочего. Детского меню не было, зато много всякой травы для салатов. Очень душно за ужином, людей много, а все столы только в помещении, открытой зоны нет. Обед в 12, ужин только в 19, очень хочется кушать, едой типа картошки фри и бургеров, которые дают около бассейна до четырёх часов, не хватает. Вообще не вкусно. Написано, что в 17 около бассейна подают кофе с булочками, мы так ни разу и не застали этого, приходили, а там ничего.
Бар только на пляже сравнительно нормальный, правда выбора большого нет, всё-таки это all inclusive. Постоянно пили пина коладу. Выносить напитки на пляж можно, очень красиво сидеть за барной стойкой и смотреть на море, это понравилось. Хорошо сделаны столики под зонтиками прямо на пляже, удобно. Бар в лобби вообще непонятный, в одном только кофе, пирожные платные, другой вообще не работал все время, там только на пианино играл мужчина. Очень красиво играл! Музыка порадовала, многие русские подпевали ему.
По поводу пляжа. Пляж очень узкий, лежак на лежаке, самое удобное - на пирсе ложиться. Там хорошие матрацы с подушками, главное, успеть занять место. Песок, с пирса есть лестницы и места, где прыгать. Имеется душ прям там же. Тут претензий вообще нет. Но лежаки убирают уже в пять. В том числе и около бассейнов.
Заселение в номера быстрое, в принципе, если хотите с видом на море: «100$ в день». Нам с номером повезло, хорошее место, тихое, кусочек моря тоже видно. Первый этаж. Спалось шикарно. Сами номера очень маленькие, помещаются две кровати, сбоку маленький диванчик. Большое огорчение - нет шкафов для одежды, есть один, где шесть вешалок, а куда шорты закинуть? Пришлось в прикроватную тумбочку утрамбовывать. Мини-бар платный, две бутылки воды бесплатно, но их ни разу не подкладывали. Сами брали в ресторане и в баре. Два русских канала, первый и Россия. У нас не работал свет в ванной, только над раковиной, а так же один светильник. Вешать мокрую одежду так же некуда, на балконе два стула и столик, на них кидали купальники для сушки.
Уборка номеров. Ужасна вообще. Ни разу за 11 дней прибывания нам не поменяли постельное белье, один раз полотенца сменили, и то, по нашей просьбе. Полотенце было прямо грязное. Пол без ковра, постоянно грязный и холодный. Спасибо тапочкам, которые к концу отпуска стали просто чёрными.
Обратиться на ресепшн можно только на английском, либо через гида. Вот гид порадовал вообще, очень хороший парень, все рассказал и показал, помогал, когда надо было.
Шоу-программа вечерняя есть, много людей приходят из других отелей, там пускают за отдельную цену. Так каждый отель зарабатывает, кто рестораном, кто барам.
Вай-фай идёт незапороленный, но когда подключаешь, надо вводить логин и пароль, из-за этого телефон постоянно воспринимал сеть как «небезопасную». Стоит просто ненадолго отложить телефон, интернет тут же выбивает, надо снова вводить логин и пароль. Это очень надоедает. Берет сеть далеко не везде, на пирсе уже нет, в номере у нас тоже только в определенном месте ловил, хотя мы и были на первом этаже.
В отеле можно потеряться, очень много поворотов, но это интересно, там красиво все, музыка приятная.
Туалет только в одном месте, около ресторана, поэтому со всех концов отеля приходилось бегать туда либо в номер.
Подводя итог, если бы это стоило в два раза дешевле, мы бы радовались всему, потому что море сглаживает все, что не так в отеле. Но увы, потрачено много, а кайф за это не получен :с К тому же, это была горящая путевка! В реальности стоит все ещё больше.
Смотрите сами, мы выбрали отель по отзывам, а потом поражались, почему все пишут, что тут все прекрасно. У всех свои приоритеты наверно.
В конце уже отдыха встретили пару, которая была такого же мнения, как и мы. Были удивлены, что отзывы там отличаются от реальности. Они объездили уже половину Мармариса, посоветовали нам хорошие отели на будущее.
Обязательно приедем раз, но уже не сюда.
Отель неплох, но не для нас.
Ах да, фотограф прелесть! Очень хорошо говорит по-русски, не навязчивый, с ним было приятно пообщаться. Фотографии так же отменные, как и продукция с ними 👍🏻
20
Marina1302
Дата отзыва: 22 мая 2018
Добрый день! С 13 по 20 мая 2018 г. отдыхали в Elegance. Мы были в восторге от вида (см. фото) и самого номера (family room). 😍Отель относительно маленький ну все грамотно продумано. 👍🏻Все рядом и это удобно. Собственный пирс с мягкими комфортными лежаками и зонтами. На пирсе можно оплатить прокат скутера, катера, парашют отдельно спасибо ребятам из проката, за профессионализм и позитив.🙌🏻 Каждый вечер интересная программа, например выступление акробатов, танец живота, бармен шоу. Диджеем привет 👋 и респект. Самы красивый отель на побережье, в этом мы убедились гуляя по аллее вдоль моря.По еде я не гурман, поэтому могу сказать кормили отлично! 😋 все было и курица, индейка, свинина, говядина и даже баранина. Я думаю отель не может не понравиться, все супер, ну самое главное, не нужно забывать мы сами себе делаем отдых.
20
lanohka18
Дата отзыва: 21 мая 2018
Очень хороший молодежный отель! Хорошие аниматоры! Красивый отель! Но сама территория маленькая! Не хватает лежаков! Это единственный минус этого отеля! Wi Fi по всей территории отеля , что кстати редкость для турецкий отелей! Советую!
16
Азат З
Дата отзыва: 21 мая 2018
Отдыхали в этом отеле с 13 мая по 19 мая 2018 г.
Плюсы:
хороший собственный пирс, собственный небольшой пляж, хороший вход в море, два бассейна, очень приветливое обслуживание на ресепшене, в ресторане и в барах, живая музыка в лоби-баре, отличная шоу-программа каждый вечер, удобное расположение отеля в пешей доступности от центра, среди гостей есть немцы, украинцы, турки и россияне, персонал неплохо владеет русским языком, отличный тренажерный зал, неплохая уборка в номерах, бесплатные пляжные полотенца, шезлонги, сейф в номере, 2 бутылки воды в минибаре номера в день.
минусы:
- в первые дни нашего отдыха матрацы на шезлонги в бассейне и на пляже начинали выкладывать после 8 утра, хотя желающие позагорать были у же с 7 утра. Солнце встает примерно в 6.30. Но в последние дни нашего отдыха матрацы на лежаках уже раскладывали к 7 утра.
- матрацы начинают демонстративно убирать примерно в 5.30 вечера. Солнце еще светит, хочется полежать, но тебе уже намекают сворачиваться))
- в течении дня почти не работает аниматор. Только раз в день аниматор собирает желающих поиграть в дартс и больше никаких развлечений.
- диджей не очень старался подобрать музыку для отдыхающих. Гости с удовольствием бы потанцевали вечером после шоу-программы, но музыка ставилась такой, чтобы сразу отправить всех в номера спать)) Кстати и столики у бара убирают почти сразу после окончания шоу-программы.
- питание неплохое и вкусное, но однообразное, поэтому отмечу как минус. Фруктов, кроме яблок и апельсинов, не было! Также почти не было морепродуктов. Хотелось бы большего разнообразия по мясу и, особенно, по рыбе.
- мало номеров в отеле с хорошим видом на море.
- подушки в номерах со сбитым наполнителем.
- слабенький уровень вайфая на пляже и в некоторых номерах.
В целом, отель производит хорошее впечатление. Самые важные пункты хорошего отдыха в этом отеле присутствуют. Все остальное - это вопрос личного вкуса и бюджета.
20
Alex G
Дата отзыва: 16 мая 2018
Отдых был с 9 по 16 мая 2018 года . Посещали отель вдвоём.
Заселение было с 14:00. Расположили нас на 5 этаже с видом во внутренний двор. Номер уютный, но кровать оказалась короткой для моего роста в 1.81м. Обратившись на стойку регистрации, нам обещали заменить номера на следующий день. Новый номер оказался с огромной двуспальной кроватью (спасибо администрации отеля).
Еда. Питание по системе всё включено.
Главный ресторан
Завтрак с 07-00 до 10-00
Обед с 12-00 до 13-30
Ужин с 19-00 до 21-00
Суп 23-00 до 23-30
Пул бар
Полдник с 12-00 до 16-00
Кофе-брейк с 17-00 до 18-00
Бесплатные напитки с 9-00 до 24-00 (включая алкоголь)
Бесплатные услуги:
-Открытые бассейны
-Турецкая баня
-Настольный теннис
-Бильярд
-Спортивный зал
-Джакузи
-Сауна
-Сейф в номере
Уборка номера раз в сутки.
Общее впечатление - самое положительное.
Развлечения. Каждый вечер в 22:00 стартует showtime-программа. Нам довелось увидеть фокусников, акробатов, выступление гимнастов и больше всего запомнилось шоу со танцами в костюмах с LED-лентой.
Пляж. Собственный пляж, шириной около 30-40 метров. Есть пантон с лежаками.
Интернет. Не самый быстрый, но достаточный для звонков по телеграмм и фейсбуку. В номере ловит хуже.
Резюмируя все вышеописанное могу смело рекомендовать отель!
20
Alena1303
Дата отзыва: 15 мая 2018
Очень понравился отель, ездили парой. Повезло, что достался обновленный номер, с выходом на террасу, боковой вид на море. Вид на море нам был не принципиален. Понравилось, что все под рукой. Я любитель отелей, находящихся в городе, чтоб можно было выйти где погулять, поближе к цивилизации. Территория у отеля маленькая, но симпатичная. Большой плюс на пляже- это пирс с подушками. Персонал отзывчивый, а в баре очень вкусные коктейли делают))) Недалеко супермаркет, где можно купить много вкусного, рядом улицы с магазинами. Любителям пеших прогулок-сюда. Брали на прокат за территорией отеля велосипеды на прокат, ездили до Ичмелера, купались на диком пляже. Русские в отеле как-то объединяются, так что было очень весело. Отель очень уютный, особенно барная стойка с видом на море-высший класс. Еда разнообразная, голодным не останешься, но бывает и разнообразнее стол. Когда мы в июне 2017 года бронировали на отель была скидка, это тоже оказало влияние на наш выбор. Мужу все очень понравилась. Конечно были и свои минусы, но веселый отпуск все перекрыл))) Летали через Анекс тур. Вот анекс потрепал нам нервы, тк за несколько дней до вылета, прислали в турфирму письмо, что возможно по прилету отель поменяют, что якобы в отеле нет мест. Но извините, когда ты уже все оплатил и настроился на отдых именно в этом отеле, это очень огорчает. Мы пошли на хитрость написали на прямую в отель письмо, чтобы удостовериться. Отель ответил, что места есть и они готовы нас принять. Так что анекс тур хотел мутить свои замуты, но не вышло. По прилету нас заселила, слава Богу, в наш отельчик. Он маленький, но элегантный, это точно. Кто ищет во всем минусы, обязательно найдет кучу минусов. Но у нас отдых получилс незабываемым. Ездили на экскурсии. Экскурсию на пароме по сотровам брали на улице, не пожалели ни сколько, фотографии очень красочные получились. Одну экскурсию на Помукалле брали у туроператора. И знаете, разницы нет,только в цене. Я бы не сказала что экскурсавод от туроператора себя перетрудила, можно сказать нас довезли, высадили на месте сказали, вот вам старый город, ходите, место встречи во столько-то. Вот и вся работа экскурсавода от анекс тура. Было впечатление, что мы туда дикарями приехали) Мы покупались и в бассейне Клеопатры, и в соляных источниках ножки помочили, дошли до амфитеатра, пристроились к индивидуальной экскурсии, уловили часть исторической информации) а то так смотреть неинтересно, развалины, ничего непонятно, а когда с рассказами, очень даже.
Ездили сами до улицы бваров на маршрутке, обратно возвращались до отеля пешком по набережной. От отеля с зазывалами не поехали, тк с молодых людей они затребовали за поездку деньги. А так, остановка недалеко от отеля на маршрутку, спокойно и дешево доехали сами. Так что за сносные деньги, цена-качество соотвествуют. Мы ездили в начале июня на 11 дней за 78 000 руб. Но за 150 000, 00 я бы в этот отель не поехала. Хоть отель и 5 звезд, но был и такой косяк, как полотенца в номере на 1 человека, а не на 2. Но этот момент по нашей просьбе они тут же исправили. Когда заказывали тур, нам сделали в турфирме отметку, что мы молодожены, по приезду в отель нас ждали бутылка белого вина и тарелка с фруктами. Комлимент от отеля,, мелочь,а как приятно) Отпуск мы подгадывали на день рождения мужа, за отдельную плату(вроде 20$) договорилась с главным по бару о поздравлении мужа с днем рождения. Вечером после ужина мужа поздравили у бассейна за столомт нам принесли огромный кувшин-бокал с коклейлем, все было украшено, горели бенгальские огни, ну и были поставлены фонтаны искрящиеся на пол, было красиво, его поздравили, поставили песню с днем рождения. Радости мужа не было придела, ну а потом, компанией мы поехали продолжать на улицу баров. Так называемая дискотека у бара вроде бы до 24-00 только, так как отель находится в городе. Таковы правила, так что, любителям дискотек, придется искать продолжения на улице баров. Вечерами все собираются у главного бара на улице, там всегда вечерняя шоу- программа, за 11 дней бывало, что и повторялась. А так я просто влюблена в Мармарис, это мое второе посещения именно Мармариса, цивилизация и очень уютный город, есть что посмотреть. Ну и выбрали мы этот город, так как давно хотели посетить Помукалле, а отсюда ближе всего ехать. Помукалле тоже стоит обязательно посетить, хоть экскурсия и дорогая, но виды незабываемые. Также катались на пляже на парашуте, привязанном к катеру, вид шикарный сверху открывается, даже видели сверху огромную морскую черепаху в море, на таблетке ходили кататься на соседний пляж, так как у своего пляжа не сторговались)))) вот это точно экстремальные ощущения, но веселуха, все горы вблизи разглядели, взяли диск с фотографиями. Еще в отеле есть фотограф, он делал нам несколько фотографий, мы купили 5 штук самых, остальные повторялись или просто были не очень.
16
tourist878
Дата отзыва: 14 мая 2018
Отдыхали парой 28.04.18-05.05.18. Заезжали в районе 9 вечера. Электронный ключ выдали, браслет по-началу не дали. Забыли, видимо, ну да ладно. Браслеты выпросил через день. Их отсутствие ни на что не влияло.
Номер
Обстановка свежая, достаточно мило. Убирают так себе. На полах были следы голых ног, одно полотенце из набора было с большим пятном. Но что напрягло больше всего – не было обычного человеческого мыла. По-сути не проблема, т.к. в десяти минутах прогулочным шагом есть супермаркет. Зато был мини-набор с нитками, иголкой и булавками. Убирают в 2 волны, как я понял. Если в обе будешь в номере – останется неубранным. Т.к. отдых был тюлений, и весь день мы туда-сюда курсировали, я просто начал вешать зелёную табличку, когда уходил из номера. В этом случае про уборку не забывали.
В минибаре можно брать 2 бесплатные бутылки воды в день. Однако, по факту, в нём есть всё, кроме этой воды. Ну да ладно. Ещё немного удивило, что нет списка того, что должно быть в минибаре и цен. Зная, как в некоторых турецких отелях любят радовать на чекауте лишними напитками, попросил рецепциониста сделать распечатку этого списка. Оставил следующим гостям.
Стены тонкие. Когда в соседний номер заехала семья и начала по вечерам хлопать дверьми шкафа было не очень приятно. Пришло перед выездом похлопать им в ответ)))
Еда
Т.к. мы были перед началом основного сезона, еда была не очень разнообразной. Не хватало мяса каким-то большим куском. Ближе к отъезду, когда заехало достаточно народу, оно начало появляться, еда стала более разнообразной. В ресторане можно самостоятельно наливать себе алкогольные и безалкогольные напитки. Именно здесь я научился управляться с пивным краном. Спасибо официанту.
Также перекусывали в ресторане у бассейна. Там после обеда можно перехватить фруктов, макарон, собрать себе гамбургер.
На пляже, в алякарде и рядом с лобби ничего не брал.
Инфраструктура
В основном отдыхали во внутреннем бассейне. По-началу был хороший такой пенсионерск. Потом начали набегать детишки, прыгающие бомбочками. Приходилось иногда их гонять. Есть зона с лежаками, и кафешечно-обеденная.
Детская площадка небольшая. Находится в маленьком внутреннем дворике. Там же есть 2 бильярдных стола. Один без луз. Набор для игры в бильярд можно попросить на рецепшне. Однако, когда просили – не было треугольника, мела. Один из киев дышал на ладан.
На пирс даже не ходили. Там с утра все лежаки заняты. На пляже неплохо. Большие зонтики, напитки можно приносить из бара. Как тут писали, что в пять часов снимают подушки с лежаков и опускают зонтики – лично меня сначала спросили, оставить или убрать. То есть, если прямо лежите и загораете до упора, всегда можно попросить оставить.
Остановка газелек и такси у супермаркета. Идти минут десять от силы. Из главного входа налево до первого перекрёстка и наверх мимо полицейского участка. Там увидите. Если пройти налево от супермаркета – там большой магазин, где можно купить подарки.
В общем, отель не супер-пупер, но достаточно хороший.
20
Olesia V
Дата отзыва: 26 октября 2017
Нам очень понравился отель! Ездили семьей до 2-х лет. Детской кухни не было, но еды было достаточно, чтоб выбрать для ребенка по вкусу. В целом еда разнообразная и очень вкусно готовят! Внимательный и отзывчивый персонал. В основном разговаривают на английском и турецком языках, русский знают очень плохо. Интересный собеседник официант Эркан!)
Много иностранных туристов.
Территория для городского отела достаточно большая и красивая. Пляж свой, хоть и небольшой как и у остальных отелей.Особенный шарм придает собственный пантон.
Каждый вечер проводились различные шоу программы.
До центральной улицы относительно недалеко (около 3км) . Можно пройтись пешком по набережной, а можно подъехать на автобусе. Цена проезда 2,75 лир.
Номер был большой, вид из балкона на соседние отели. Но нам повезло, т.к. приехали под закрытие сезона, поэтому в окна нам никто не заглядывал. Номер убирали каждый день.
Конечно же хоть отель и твердая пятерка, дизайн и ремонт уже постарели по поизносились. Но все очень аккуратно и чисто.
Из минусов с чем мы столкнулись. В отеле нет ни горшков, ни накладок на унитаз для маленьких деток. Берите с собой или придется включать фантазию как обойтись без него.
20
Sergey1976m
Дата отзыва: 25 октября 2017
Отдыхали с 9 по 19 октября 2017 г. тремя семьями, шестеро взрослых и четыре ребенка. В Мармарисе первый раз, до этого неоднократно были на Анатолийском побережье в разных отелях, в основном в хороших пятерках. Мармарис всем очень понравился, это совершенно другая Турция. Также понравился и отель Элеганс, очень достойный, хотя небольшие минусы все-же есть. К ним я отнесу прежде всего маленькие номера, а также тот факт, что несмотря на отметку в туре о большой компании, одну семью сначала поселили в другом крыле, а между номерами двух других семей поселили других отдыхающих с нашего же рейса - пришлось на следующий день меняться, хотя все можно было организовать нормально и сразу.
Погода была хорошей, хотя перед отлетом нас пугали,что это октябрь и в Мармарисе в это время уже прохладно,море типа холодное - ничего подобного!
Очень понравился персонал отеля,все очень вежливые.
Бармены тоже все хорошие, знающие свое дело: Уфук,Мевлют, Хусейн, Озан, Джансел, Ферди. Одним словом, молодцы.Алкоголь,кстати, хотя и местного производства, очень даже приличный, в отличии от Анталии, чем мы были приятно удивлены. Выбор сравнительно небольшой, но все годное: пиво, вино трех видов, водка, джин и виски. Коктейли делают хорошие, особенно джинтоник, пинаколада. Посуда тоже приличная.
По еде никаких нареканий нет,все вкусно и достаточно большой выбор.
Что касается анимации, то в связи с окончанием сезона оставались только два человека,Бура и Умут. Детской анимации уже не было. Хотелось бы отметить Бура - включал хорошую музыку (как свою, так и по просьбе), очень дружелюбен и общителен, достаточно неплохо знает русский язык. Люблю музыку и в каждой поездке в Турцию стараюсь открыть для себя какую-то новую песню или исполнителя, соответственно турецкие. В 2012 г.- Tarkan Op (была отельной песней), в 2014 - Ceza, в 2016 - Ilyas Yalcintas Icimdeki Duman (Mahmut Orhan Remix), в мае 2017 - DJ Furkan Soysal. Т.е. услышав хорошую музыку,спрашиваю у аниматоров что это и либо прошу сбросить на флешку,либо потом дома сам скачиваю. В этом отдыхе спасибо Бура за знакомство с творчеством Deeperise, песня True Tonight и др., сейчас слушаю в машине. Кстати, это местный ди-джей из Муглы. Насчет второго аниматора Умута, несмотря на предыдущие хорошие отзывы о нем, такого сказать не могу. Ну,это дело каждого. Я общался в основном с Бура.Что еще сказать об анимации, так это хорошие вечерние шоу. Особенно понравился акробат, который перепрыгивал нескольких людей, кенийцы, латиноамериканские танцы и семья циркачей, дочь которых вообще поразила пластикой и артистизмом.
Подводя итог скажу, что несмотря на окончание сезона, мы отдохнули классно, и спасибо за это отелю Элеганс. Надеюсь,до новых встреч!
12
Eva0301M
Дата отзыва: 23 октября 2017
Отель имеет красивую,небольшую территорию с собственным пляжем. Жили с подругой в стандартном номере, сам номер красивый ,но из минусов - плохое искусственное освещение,плохо работающий слив в ванной.
Пляж - есть обычный вход в воду и пирс ,достаточное количество лежаков и зонтиков. Минус - ровно в 5 все зонтики персонал начинает закрывать,даже если он вам еще нужен.вроде мелочь,но неприятно.
Питание. Когда мы только приехали ,было около 5 часов ,мы были очень голодными,а оказалось что покушать нету где и пришлось ждать ужина. Хотя по системе all inclusive такой проблемы не должно было быть. Завтрак стандартный,как везде,вроде голодным не уйдешь,но и чтобы прям насытится на весь день не получалось. Обед и ужин очень однообразный - спагетти ,фри (несоленая) и несколько турецких блюд.Голодными не уходили,но каждый день одно и то же надоело. Турецкие сладости были подгоревшими большую часть нашего отдыха. С фруктов были арбузы ,неспелые сливы и яблока.
Бар. Напитки стандартные как для all inclusive, но некоторые бармены не справляются со своей работой и делают невкусные коктейли. Еще ОГРОМНЫЙ МИНУС в том что в отеле нету браслетов и соответственно алкогольные напитки могут продать и несовершеннолетним. На мой вопрос к бармену об этом он ответил что запоминает всех в лицо,так как отель небольшой. НО я видела как подростки без проблем пили алкоголь.
Анимация . Парни и девушки очень старались, днем были игры в дартс и водное поло, а вечером шоу-программы, так же каждую ночь был платный трансфер на Bar street. Можно оценить анимацию на 4. На вечернее шоу могли смотреть все желающие с улицы,все бы ничего,если бы к нам не приставали парни с улицы, охрана только в один день вмешалась и то после нашей просьбы. Было гораздо лучше если бы как-то следили за тем кто входит на территорию.
Обслуживание . В ресторане парни не справлялись с уборкой,приходилось долго ждать ,чтобы убрали столик и можно было бы поужинать .Уборка номеров никакая. Во-первых уборка в нашем номере все время проходила близко 13.00 ,хотя в это время как раз все возвращаются с солнцепека . Во-вторых туалетные принадлежности нам давали только после того,как мы просили,а туалетную бумагу и вовсе приходилось брать прям с тележки уборщицы,потому что она нам её не давала.
Отель подойдет для тех,кто мало где был и будет не привередливым к мелочам.
20
Kristik
Дата отзыва: 20 октября 2017
Отдых в Elegance international это лучшее, что произошло со мной в последнее время. Мы поехали втроём с подругами в надежде днём поваляться на пляжу, а ночью хорошенько потусить. Отель мы выбрали по отзывам наших подруг, которые уже отдыхали там, и мы не пожалели. В отель мы приехали в 12, номер нам дали только в 14 часов, но нам сразу же дали браслеты и мы пошли на разведку. Территория не большая, но как я поняла это суть Мармариса, там просто нет больших отелей. Территория очень уютная, два бассейна, четыре бара. Кормят как на убой, в принципе за день всего 4 часа, когда нельзя поесть. Номер хороший, очень крутые панорамные окна, но искусственное освещение слабое. Так же в отеле есть спа с бесплатными банями(3 вида) и спорт зал. Пляж сам по себе не большой, так же очень крутая пристань с мягкими лежаками. В общем отель очень уютный и красивый.
Персонал очень дружелюбный, всегда идёт на встречу, начиная от просьбы градусника и заканчивая просьбой молока в 4 часа ночи. Улыбки так и льются со всех сторон, что само по себе поднимает настроение!
Бар и Музыка в отеле работает до 00.00, потом согласно закону шуметь нельзя. НО дальше круче, замечательные аниматоры собирают всех и отвозят на улицу баров!
Вообще аниматоры это отдельная тема, мой отдых не был бы таким удивительно замечательным, если бы не Umut и Bugra. Ребята не дают скучать днём, ставя хитовые песни и собирая всех на мини соревнования, вечером каждый день проводится какое нибудь шоу, и ребята по возможности стараются задействовать отдыхающих. До сих пор помню ощущение чего-то грандиозного, когда Bugra говорит «show time». Umut это человек солнышко, поговорив с ним, даже самое плохое настроение заменяется на хорошое, и незнание мною английского языка совершенно не мешало!
Прошло всего 12 дней с конца нашего отдыха, но я уже скучаю и знаю, что вернусь! Спасибо команде elegance!!!! My love, my life!
20
anastggg
Дата отзыва: 19 октября 2017
Очень понравился данный отель! Отель на должном уровне. Еда разнообразная и вкусная) много молодежи. Вечерние шоу очень хорошие, достаточно интересно смотреть ( по сравнению с другим отелем в котором я была до этого, хотя он был тоже 5 звёзд ). Анимация классная , дружелюбная, весёлая ) в общем советую !
20
irina86ababiy
Дата отзыва: 19 октября 2017
Отдыхали с сестрой и ребёнком (6 лет) в начале сентября,остались безумно довольны!лучший отель в Турции,обслуживающий персонал очень вежлив,кухня шикарная,каждый день различные шоу-программы,лучшие аниматоры и DJ!если ещё раз отдыхать в Турции,то только в этом отеле!
16
toyota68
Дата отзыва: 19 октября 2017
отель хороший территория маленькая но компактная питание нормальное все есть хватает обслуживание хорошее уборка номера так себе в барах хорошо и быстро обслуживают отдельное спасибо фотографу фотки супер думаю еще поехать в этот отель конечно он не 5* но вполне приличная 4 *
16
Bojenko
Дата отзыва: 14 октября 2017
Отель выбрали исходя из соотношения цена-качество для отдыха нашего коллектива, у нас вроде как корпоратив на 6 человек. Я жил в 105 номере. Номер просторный на 3 человека (три полноценных спальных места), плюс диванчик. Ремонт свежий, вполне современный, но, естественно, не изысканный, не дорогой. Белье меняли один раз за 10 дней. В номере есть сейф, холодильник, фен, тв. Ванная тесновата, нет биде. Дешевые шампуни. Из того что не понравилось: слишком рано утром начинают убирать номера, горничные шумят, небрежные. Часов в 6-7 утра под балконом что-то таскают, гремят. В ресторане еда неплохая за эти деньги, но каждый день одно и тоже: овощи, закуски, мусака, рис и жаренная рыба или курица. Пиво и напитки бесплатные, вино неплохое, пиво вкусное. В ресторане бывает мало места, тесновато. Отличный бесплатный спортзал и бассейны. Но, бассейны без подогрева воды и все предпочитают купаться в море. Море близко, первая линия. Ещё раз отмечу, что при всем этом отель отличный, даже на первый взгляд один из лучших в Мармарисе. За те деньги, которые я заплатил, это очень хороший вариант. Я доволен. Персоналу - большое спасибо, они доброжелательные и хорошо делают свою работу.
20
spursjanis
Дата отзыва: 10 октября 2017
По приезду в отель сразу выдали номер, персонал очень дружелюбный! Номер обычный ничего особенного, кондиционер работал хорошо, ванная комната чистая, приятный балкон с видом на кусочек моря, холодильник работал плохо. Уборка в номере регулярно. Еда в отеле разнообразная, все есть, обычный оллинклюзив. Местный алкоголь не пили, только пиво, плюс, что пиво в бутылках бармены дают сколько хочешь. По поводу пляжа и пирса, хотел бы обратится к администрации отеля, приходишь после завтрака все лежаки заняты полотенцами, что на пирсе что на пляже, во многих отелях это запрещается! Занимаешь место по факту. Некоторые полотенца так и лежат весь день, люди даже не приходят! Это подпортило отдых, постоянный поиск места, хотя их достаточно. Приходилось лежать на задворках. Море чистое, было прохладное уже. В целом отель очень хороший, обязательно вернусь, если обратят внимание на мою просьбу!
20
Irina S
Дата отзыва: 04 октября 2017
Сперва скажу, что мы были в Турции в первый раз, поэтому сравнивать не с чем. Пишем чистые впечатления без сравнений.
Местоположение - центр набережной Мармариса. Очень удобно.
Еда - еда в принципе разнообразная. Основное блюдо каждый день меняется(курица, мясо, рыба) различные супы(два вида), другие блюда стандартно всегда в наличии - это салаты, овощи, фрукты, гарниры, супы и сладкое. Выбор достаточно большой. Еда вкусная и сытная.
Завтрак, обед, ужин - по расписанию, что иногда не совсем удобно. Если, например, поздно проснуться, то можно пропустить завтрак. А если загуляться, то можно пропустить обед или ужин.
Напитки - всегда в наличии кофе, чай, соки, вода и алкоголь: пиво, водка и так далее. Наверно, это стандартно, как и везде.
Персонал - персонал вежливый, отзывчивый. Некоторые по-русски не бум бум, но по-английски понимают очень даже неплохо(наверно это связано с тем, что в этом отеле отдыхает много иностранцев).
Качество обслуживания - отличное.
Номера - у нас был стандартный двухместный номер. Чисто, уютно, можно курить на балконе. Претензий к номеру нет.
Услуги - есть спортивный зал, два отличных чистых бассейна, wifi - достаточный, чтобы проверить почту или выложить фото в инстаграмм. Ловит даже на пирсе. Но бывало он пропадал и подключиться было невозможно. Также можно бесплатно посетить сауну. Есть и платные услуги, типа массажа, импортных спиртных напитков и тому подобное. По вечерам в лобби играет мужчина на фортепиано различную классическую музыку.
Отдыхающие - всех национальностей. Европейцы, Русские, Украинцы и так далее.
Пляж - напротив отеля, буквально 10 метров от него располагается собственный пляж с пирсом. Есть лежаки и брезенты. Недалеко от пляжа бар, что очень удобно.
Стоит отметить интересную развлекательную программу по вечерам: то акробаты, то фокусы, то другое какое-нибудь представление. Всегда было интересно смотреть и рядом собиралось много зевак, чтобы насладиться зрелищем.
Мне особенно понравился второй бассейн, который не со стороны пляжа. Глубокий, большой, много лежаков, там же небольшой водопад, рядом бар и всегда можно перекусить фруктами, овощами, гамбургерами или другой едой от повара. Там же есть гамак в тени, где можно лениво отдыхать.
В общем и целом, мы бы туда вернулись во второй раз. Некоторые отдыхающие, с кем мы познакомились, так и делают. Чистый и замечательный отель, персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендуем.
4
Maxim Z
Дата отзыва: 04 октября 2017
Всем доброго времени суток, хочу поделиться отзывом об отеле Elegance.
Сразу оговорюсь, что нам с супругой и многим другим отдыхающим, попавшим в нашу смену, здесь однозначно не понравилось, впечатления отдых оставил довольно негативные.
Теперь по порядку.
Наш заезд был 21.07.2017.
Началось все с того что несмотря на бронирование и оплату у оператора, несколько необходимых номеров типа "стандарт" ко дню приезда не освободилось, и мы были вынуждены 2 суток сидеть в чужих номерах, не распаковываясь. Периодические походы на ресепшен эффекта не давали.
У отеля очень маленькая территория. Если вы решили сами пойти в хамам в Life spa при отеле даже в оговоренное время (с 9-00 до 17-00 это бесплатно), вас выгоняют если пришел частный клиент.В ресторане мало фруктов, нет персиков, инжира, винограда, сыр не очень качественный (на вкус как и российский :-). Поскольку пляж очень маленький (примерно
30х15м2) лежаки ставят на пирсе. Но ровно в 18-00, когда становится нежарко и все хотят позагорать, персонал отеля собирает лежаки и матрасы, и расставляет там столики ресторана аля-карт. На берегу валяется много пластикового мусора, окурков. Да, чуть не забыл, практически на всей территории отеля в любое время можно найти курильщиков. Курят везде и всюду, что довольно тяжело переносить. Поэтому крайне не рекомендую ехать сюда с детьми. Большинство отдыхающих в отеле турки (вы сможете ощутить, что у них приоритет в скорости и качестве обслуживания персоналом отеля по сравнению с вами :-), много сирийцев, арабов (они довольно шумные). Из русскоговорящих - белорусы, украинцы, и конечно наши соотечественники. В целом наша оценка отдыха в данном отеле между "не так, чтобы совсем плохо"
и "почти удовлетворительно" :-).
Хотя может просто не повезло.
20
anya_zemlyanskaya
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Мы приезжали отдыхать вместе с подругами, и все остались в полном восторге! Отель, питание, обслуживание - всё на высшем уровне. Особенно хотелось бы отметить анимационную команду, замечательные ребята!) Хорошо знают свою работу и выполняют её на отлично. Так как мы приехали отдыхать больше душой и телом, наслаждаться морем и солнцем, мы большую часть времени проводили на причале отеля или у бассейна и нам всегда было очень весело. Музыка, игры да и просто общение) Каждый вечер мы посещали "Showtime", и каждый день это были разные и всё более интересные выступления, танцевальные группы, фокусники, каскадеры, акробаты. В общем, оценка 5 из 5!)
20
Alefrina
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Отдыхала в Элегансе вдвоём с подругой в июле 2017.Остались довольны.Еда,обслуживание,пирс-5б.Анимация тоже на высоте.До центра Мармариса,улицы баров можно добраться за пару минут. С удовольствием вернёмся ещё раз в этот отель!
20
Анатолий П
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Мы были во многих странах, но в Турции впервые. Отель «Элеганс» 5* нам понравился! Мы отдыхали с 12 по 23 сентября 2017г. вдвоем с женой. Туроператор «anex tour» встретил и доставил до отеля без вопросов в 20-00. Разместили нас сразу без проблем, приехали вечером. На ужин мы успели, т.к. ужин в отеле с 19-00 до 21-00, но есть еще и поздний ужин, суп. А завтрак вообще с 7-00 до 10-00, очень удобно. У нас был семейный обычный номер, достаточно большой с балконом и частичным видом на море. Номер каждый день убирали. Было чисто, постельное белье, полотенца меняли постоянно. Отель интернациональный, поэтому было много иностранцев из разных стран, но, примерно, 60% было русских и из стран ближнего зарубежья, поэтому не мешало бы отелю увеличить количество обслуживающего персонала, знающего русский язык. Хотя еще пару лет и персонал выучит русский… Относился обслуживающий персонал ко всем одинаково. Питание было отличное, всегда разнообразные вкусные блюда, много овощей, мальчики официанты быстро убирали использованные тарелки и не мешали наслаждаться обилием и разнообразием блюд и напитков.
Пляж и море рядом, есть прекрасный пирс с мягкими лежаками и подушками, поблизости у других отелей такого нет, очень удобно и функционально. Рядом услуги по водным аттракционам, все на высоком уровне. Температура в среднем была 33 градуса, то, что нужно для загара, поэтому насладиться солнцем и морем удалось. Пляж убирали, было чисто, берег песочный, ногам просто одно удовольствие. Пляжные большие полотенца выдавали (меняли) каждый день. В отеле есть «спа» салон. В нем часть процедур бесплатно. Там есть раздевалка, туалет и душевая с феном. Очень удобно для тех, кого в 12 дня освободил номер, а автобус заберет только в 17 вечера. Браслет сразу срезали, но обедом кормят без вопросов. В «спа» можно привести себя в порядок и быть к отъезду после моря уже чистыми.
Красивая природа вокруг, море на фоне синих гор, воздух чистый, пальмы высокие... В отеле два бассейна, с водопадом один, два бара. В любое время можно сделать перекусы с разными вкусностями.
Анимация была каждый день традиционная. Но выступления приглашенных артистов были интересные. В холе музыкант-пианист по вечерам для нас исполнял на рояли разные романсы и другое, уже почти разучил «Подмосковные вечера» (русские хорошие учителя). Многие русские вместе с ним поют.
Брали у туроператора «anex tour» экскурсии по островам, на рыбалку и в Эфес. Экскурсия на яхте по Эгейским островам, где красивые пейзажи и купание в открытом море понравилась, рекомендуем. На экскурсию в Эфес из отеля забирают рано, но в пути, кроме обеда, покормят еще и завтраком. Все экскурсии понравились, рекомендуем, хотя клев на рыбалке в этот день был плохой.
Обращаем внимание, что у большинства водителей в Мармарисе не принято пропускать пешеходов на нерегулируемых пешеходных переходах, будьте осторожны!
В общем, нам понравилось, отличный отель, приличный сервис по приемлемой цене! Спасибо!
16
Elya
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Выбрала отель из-за пирса, на котором можно загорать на белых махровых матрасах. Береговая линия в городе очень маленькая и плотно заставлена лежаками, а на пирсе кайф. Как мне показалось, он лучший в Мармарисе. Кроме пирса в отеле комфортная зона для вечерних посиделок - широкая мраморная барная стойка, которая выходит на променад, разделяющий отель и пляж.
Дневная анимация в отеле однотипная, вечерняя - более разнообразная, но длится всего час. В 21:30 начиналась детская дискотека )) всегда одинаковая и длилась не более 25 минут. В 22:00 - взрослые выступления: танцоры, факиры, акробаты и конкурсы.
Еда - скудная, однообразная, на слабую четверку. Для пятизвездочного отеля это вообще позор. Но мы не жрать приезжали)) Никто не поправился в общем))
Алкогольные напитки, на удивление, не мерзкие, если вы не сильно вредные, то можно пить. Мы периодически скупались в соседнем супермаркете.
Номер был чистый, однако мебель и ковер на полу казались выцвевшими и пыльным, не приятно босиком ходить.
Порадовала ежедневная уборка, добавление шампуней и прочего.
Персонал нейтральный, больше ориентированы на европейцев.
Контингент в отеле нормальный, абсолютно разношерстный, все были приветливые и вежливые. Было много украинцев и русских, но местных турков и европейцев было больше.
Из Мармариса есть много экскурсий: Пляж Клеопатры, Эгейские острова, Памукале, река Дальян и много прочего. На всех перечисленных были, очень впечатлил пляж Клеопатры (турецкие Мальдивы).
В отеле экскурсии почти в 2 раза дороже, рядом в турагентстве дешевле, а по итогу все будете плыть на одной лодке))) Но мы не хотели рисковать, так как могут деньги взять, а за вами не приехать, видели такие случаи. Покупали в отеле.
Wi-fi нормальный в номере и на территории, но на пирсе уже не ловит.
Пожалуй все.
Вернулась бы я в этот отель? Несмотря на все недостатки вернулась бы еще раз, и только из-за пирса и вечерних посиделок за барной стойкой))
12
Елена П
Дата отзыва: 17 сентября 2017
В Турции была второй раз. На этот раз выбрала город Мармарис, не хотелось ограничиваться территорией отеля, было желание побольше гулять и что-то посмотреть за пределами отеля. Очень долго выбирала отель. Отель Elegance по рейтингу один из лучших в городе, поэтому выбор пал на него. Отель красивый, очень приятный интерьер. У нас был Standart номер, маленький с огромной кроватью, которая занимает почти 80% номера, что не очень удобно. В номере отличный кондиционер - мощный , но очень тихий, что не могло не радовать. А вот холодильник не работал и использовался, как шкаф. Номера убирали каждый день , хорошо, чисто, и что приятно удивило, уборка не зависит от оставленных чаевых, как во многих других отелях. Из недостатков - отсутствие халатов, впервые в отеле 5* я с этим столкнулась, и считаю, что для отеля такого уровня это недопустимо. Но самый главный недостаток - это картонные стены! С одной стороны с нами соседствовала большая китайская шумная семья, а с другой - люди с проблемами дыхательных путей. Я каждую ночь с трудом засыпала под невероятный храп человека из соседнего номера. Все что происходило в коридорах стены и двери отеля так же не в силах были скрыть от моего слуха..
Что касается еды - то, здесь все неоднозначно, с одной стороны некая ограниченность блюд, узкий выбор, и даже нет отдельного человека, который утром жарит яичницу (предлагаются приготовленные заранее омлеты), а овсяная каша предстает в виде горячего молока с плавающими в нем двумя -тремя овсяными хлопьями, с другой - можно собрать себе итальянский салат с помидорами, свежей рукколой, неплохой моцареллой и бальзамическим соусом, иногда жарят форель, иногда подают великолепный салат с тунцом и свежей зеленью. В общем, впервые мне сложно оценить ресторан отеля, но голодным точно не останетесь. Следует отметить, что работа ресторана в отеле четко по графику, завтрак с 7 до 9, обед с 11:30 до 13:30 (!!! в общем -то даже не успеешь проголодаться) , ужин с 19 до 21. Если не успел - сиди голодный, есть в отеле больше негде, кроме снек-бара, где кроме бургеров и арбуза больше ничего нет. Поэтому "all inclusive" здесь понятие весьма условное.
Из плюсов, учитывая , что в Мармарисе, совсем нет пляжа как такового, а вся узкая полоса песка заставлена шезлонгами, которые вплотную прижаты друг к другу, у отеля Elegance здесь преимущество - свой пирс, на котором очень уютные матрацы с махровыми чехлами, которые регулярно меняют.
Хочется отметить, что по вечерам в холле на рояле играет музыкант, очень приятно, ненавязчиво, можно уютно расположиться в мягком кресле и насладиться музыкой.
Несколько омрачил положительное впечатление от отеля последний день, мы освободили номер в 12 часов ,а уезжали только в 17:20. У нас забрали браслеты, что автоматически лишило нас права пользования бесплатными услугами. Оставили только полотенца. За кружку чая и кофе пришлось отдавать по 250 рублей. Было очень не приятно и не лояльно со стороны отеля, учитывая его стоимость.
20
MariyaSochi
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Бывали в Мармарисе и очень нравится этот курорт! В отель Элеганс попали случайно (так как те отели которые выбрали при брони уже были заняты), но не пожалели о случайном выборе :) Номер был стандарт вид из него был на двор, но это не проблема. Номер уютный , но убирали оч плохо , что даже не хотелось оставлять чаевые . Шведский стол хороший , еда вкусная , даже иногда разнообразная , официанты на завтраках, обедах и ужинах - ленивые и хмурые :) Анимация, мягко говоря , не навязчивая , но вечерние шоу - это супер!!!! Всегда интересные представления ! Расположение отеля хорошее, мы любители прогуляться и это как раз нам удавалось , до центра Мармарис если пешком не спеша то минут 30 , если на такси минут 5 , до небольшого городка Ичмелер пешком 1,5 часа , на такси 10 минут , но совет прогуляйтесь ,а обратно можно и на такси ) и выходить в 16:30-17:00 вечера , еще светло и не жарко. В самом центре Мармарис тоже есть красивые белые улочки по которым советую прогуляться хотя бы раз , они расположены около крепости . Если вы попали на базар то торгуйтесь обязательно :) на экскурсиях не покупайте раза в два дороже , то же найдете на базаре , это и так все знают , просто напоминаю)
16
Asya815
Дата отзыва: 28 августа 2017
Анимация не навязчивая создаёт дружескую атмосферу. Дарц, волейбол в бассейне. Спасибо Bugra за музыку, Elif и Svetа за мини диско, а Umut за симиты😉
Правда еда в отеле не понравилась . На территории отеля проблемы с вай фаем. Система кондиционирования в номере 4456 не работала , но нас переселили в другой номер .
12
Timosha1212
Дата отзыва: 08 августа 2017
Наконец-то дошли руки написать отзыв) начнём с засиления, приехали ночью где-то в часа 2 и номер уже был готов на наше имя, минут 5-7 и мы в номере👏 номер был чистый хороший с видом на задний двор, тихо и хорошо) далее территория отеля очень маленькая, есть 2 бассейна, детская площадка это 2 качельки и маленькая горка и всё... детям заняться нечем и аниматоров для них нет! Не рекомендую для отдыха с детьми, хорошо мы были без ребёнка. На территории есть 2 бара у бассейнов, ещё есть бар в лобби НО там практически никогда никого НЕТ! Территория ухоженная, чистая и зелёная! Что касается питания я бы назвала это не все включено, а полный пансионат. Обед начинался рано в 12 и заканчивается уже через 1,5 часа. Если на ужин не попали по каким то причинам, то в отели нет после 9 вечера никого места для перекуса (были в других отелях и там можно было и ночью перекусить). Питание вкусное, но шикарного разнообразия для 5⭐️ тут нет! Вы не найдёте морепродуктов, турецких десертов даже пахлавы не было((( поесть есть что и вкусно, но не слишком разнообразно! И да часто мест в ресторане на ужине не хватает) Уборка номера у нас была за неделю наверное только раз...полотенца и постельное меняли каждый день!👏 воду в номер не приносили несколько дней и в одну из ночей когда нужно было выпить таблетку мы опять не обнаружили воды и ходили опять сами! Мусор могли несколько дней не выносить! Наверное отелю можно дать 4⭐️ и 1⭐️ за пирс, у них он свой собственный и большой! А вот пляж маленький и лежаки впритык. Ах да когда мы были то пережили там землятресение и было мое удивление что персонал нам сам ничего не говорил не эвакуировали не выводили нас, мы сами вышли на улицу постояли и пошли в номер. А так персонал улыбчивый и гостеприимный! В отели очень спокойный отдых кроме как купаться, загорать, пить и есть заняться нечем! Анимации практически никакой только дартс в 11 утра и в 5 водный волейбол и ВСЕ! Более аниматоров вы не увидите кроме как они занимаются своими делами, больше отдыхающим заняться нечем! Аниматоры там живут своей жизнью и своими делами и тут же могут на романтический ужин пойти во время работы)) детей развлекают только одними и теми же танцами вечером 15-20мин и все! Вообщем если вы хотите просто солнца, купаться, есть по расписанию как в пансионе и просто лежать то Welcome🙃 а так развлекайте себя сами! Правда каждый вечер у бассейна проводятся разные шоу где-то с 10 до 11, потом час на дискотеку посиделки у бара до 12 и всё закрывается! Хорошо рядом с отелем сразу проходит набережная и можно гулять по ней! Если честно за такие деньги 5⭐️ есть лучше, в следующий раз в другое место))
20
Mustafa A
Дата отзыва: 05 августа 2017
Я провела неделю, и это был отличный опыт, и нам очень понравилось. Еда была отличной, номера были всегда чистыми и пакет "все включено" отличный, персонал был дружелюбный, у нас никогда не было жалоб. Кроме того, расположение отеля также очень подходит. Я очень рекомендую этот отель для пар и я видел, что семьи тоже понравилось.
12
Yana Y
Дата отзыва: 03 августа 2017
В целом отель хороший. Для избалованных крупными отелями анталийского побережья наверное будет слишком простой. Но, если любопытно нечто более чем отель, очень достойный.
Очень грамотно расположены номера семейный , как и в принципе планировка отеля, подразумевающая семейные пары с детьми. Тихий отдельный бассейн, нет шума. Питание качественное, без претензий. Но не уровень ресторанов, не стоит ожидать дорогие морепродукты и мясо. Что хотелось бы изменить, так это сервис по уборке номера. За 7 суток убрали по сути 2 раза. Обращались на ресепшн.. дети спят в обед, просили и убрать либо до обеда,, либо после 5. Но ситуация не улучшилась. Странно.
Желаю отелю наладить именно в этом направлении порядок. По цене-качество соответствует.
16
Jay M
Дата отзыва: 28 июля 2017
Прекрасное расположение на берегу со сказочной портом, которая превращается из beachbeds до высокой кухни с восхитительной скоростью.Еда была хорошей, но немного скучная. не очень, как рекламируется, но хорошо.Достаточно дружелюбный персонал и чистые номера, в хорошем состоянии, но неисправный душ и кондиционер были немного мягковаты.В целом, это было очень хорошо, напитки были хорошие, и было весело. Спа был очень хорошим - парная и сауна отличные. Пакет "все включено", стоит того, если вы присматриваетесь к ценам и получите хорошую цену, но не вернулся бы.
16
Моня
Дата отзыва: 27 июля 2017
Были в этом отеле с 7 июля по 14. Лететь с Краснодара около 2,5 часов. Но мы перепутали время вылета и опоздали на свой рейс)), пришлось самим покупать билеты и лететь через Стамбул. Прилетели , аэропорт Даламан на выходе стоянка такси и рядом с ней табличка с расценками по направлениям. До Мармариса нам обошлось в 50 $. Ехать час с лишним, дороги ровные, очень красивые пейзажи. Сосновый лес как в сказке. Сам отель не очень большой ,нас засесли на 3 этаже с видом на внутренний двор и бассейн и бесседки. Номер стандартный с балконом, на балконе два кресла и столик. В номере уборка была на 3 , но это все мелочи.) Море не очень чистое , сам пляж маленький, есть пирс с лежаками и матрасами. Кстати море было в такую жару холодное, прогревалось к концу дня. Питание нормальное, разнообразное, рыба, мясо, и т.д Анимации каждый день, были всякие циркачи , но т.к я цирк не люблю мне не понравилось. Было классное шоу латиноамериканских танцев, вроде танцевали колумбийцы, бармен шоу тоже было супер. Каждый день в 23,00 аниматоры развозят желающих по клубам за деньги. Но мы не ездили , ходили сами. Взяли экскурсию на Памукале, предупреждаю сразу с маленькими детьми лучше не ездить. Дорога утомительная очень, а на самой горе очень жарко можно получить солнечный удар. Экскурсия стоит 50$ от туроператора анекс тур, если честно это все развод. Выезд в 5:45 утра , в путевку входит завтрак, и обед, заезд на фабрику белья и одежды, заезд в дом камней и винный домик. Начну с завтрака , где то после часа пути остановка у придорожного кафе, гид оочень торопит всех , и дает время на все 30 минут, но в самом кафе в это время уже огромная очередь. Для нас не проблема , т.к мы не завтракаем, но глядя на то что ели люди не скажу что было много еды. Сыр, помидоры, оливки, яйца и хлеб. Все остальное за отдельную плату. Мы купили в дорогу пару круасанов и взяли мед , кстати мед обалденный. Долго рассказывать не буду, само по себе место Памукале интересное очень, очень необычные бассейны клеопатры вход в бассейны за отдельную плату за двоих 20$, немного возни со шкафчиками хранения вещей и ключами. Гид всех пугала о штрафе при потере , в итоге кто то из нашей группы все таки его потерял))). В целом отдых удался, отель хороший, природа красивая , вернемся еще раз!
8
David L
Дата отзыва: 17 июля 2017
Я не могу выразить, насколько разочарован я останавливался в этом отеле. Это девиз "просто класс", но я не мог найти его в другом месте. Возможно, 20 лет назад, возможно, это был один из лучших отелей в Мармарисе, но не больше. Мы останавливались в Emre несколько лет назад, и это было 4 звезды. Единственной разницей были наши напитки, подавались в пластиковых стаканчиках, но все остальное было в основном тем же самым. Еда была безвкусной и repeatative, ни кофе в номере, мини-бар был платный для всего, кроме 2 бутылки воды каждый день. Они дают список удобств в отеле, когда вы впервые приезжаете, очень небольшая часть - по системе "все включено", и все остальное дополнительное. Мы почти боялись попросить лед в наших напитки в случае, если это к тому же. Обслуживание не было хорошим, столовая была оборудована около 6 или 7 людьми в обед, но вечером вы будете повезло увидеть 2, потому что остальные были бы в ресторане a la carte, который, конечно, дополнительный. Один раз не было свободных мелкие тарелок, и люди использовали любителей десертов тарелки и шарики за их основных блюд. Чтобы получить напиток в тихом баре у бассейна, вы чувствовали, что тревожили персонал бара от их садящиеся. В баре с пианино вы даже не смогли найти персонал в баре и в первом баре у бассейна было 2 обслуживания персонала, кто оба убедились, что турки подавали перед кем-либо еще. Мы приехали в Мармарис в последние 18 лет и останавливались в разных отелях каждый раз. Я не могу выразить, насколько разочарован мы с этим. В отеле есть бесплатный Wi-Fi, но это Пройдет вечность. К счастью, я могу использовать свои телефонные данные теперь бесплатно за границей.
20
SunShina17
Дата отзыва: 15 июля 2017
У нас было лучшее время в отпуске. Мало того, что Мармарис - фантастический курорт, но и этот отель, лучшее, в которых мы останавливались. У нас был прекрасный боковой вид на море в новой части отеля. Номер был отличным; огромная удобная кровать, холодильник, тапочки, душ с хорошим напором воды, телевизор, что неоценимо кондиционер и бесплатный сейф. Коридоры отеля устилались, и в номерах был мягкий полы из ламината типа, дизайн, что от других гостей было очень мало шума. Отель был полон, но из-за этих двух бассейнов, красивого пляжа и пляжа, мы никогда не изо всех сил пытались найти свободные лежаки, и, учитывая мы были одной из нескольких семей из Великобритании, мы не должны были принести наш будильник ранним час, чтобы положить полотенца. Мы получали свежие полотенца каждый день, так что нет необходимости брать всем из дома. Муж пошел в тренажерный зал, и он сказал, что оборудование было современным и много на выбор. Персонал был любезным и дружелюбным; официанты, бармены, уборка и персонал, не можем пожаловаться на их. Обратите внимание на особенно Камилу, фотографу отеля. Он сделал потрясающие семейные фото нас в отеле. мы дома приблизительно с 340 фотографиями! Еда очень хорошая. что-то для всех, хотя и не особо понравилось десерты, они выглядели отлично, они были мягкими. Просто поезжайте в киоск с мороженым снаружи для самых удивительных конусов. Водные виды спорта прямо снаружи. Очень дешевый, профессиональный и сознательная безопасность. Расположение шикарное. красивая прогулка, прекрасные сады и потрясающий вид на пристани для яхт Мармариса. Хотя еда в отеле была прекрасной, и мы были по системе "все включено", мы ходили куда-нибудь поесть на ужин в 8 раз..... Stella, Cafe de Marmaris, Настоящий и мой любимый, Ачи можно все рекомендовать (Ачи готовит самую вкусную еду и делает лучший медовый дайкири дыни). Если вы едете на катере,) вниз на пристань для яхт и бронируете напрямую с Алексом, который владеет водными прогулками Blue Paradise. Мы приезжали дважды, но я, возможно, был каждый день!! Лодка была маленькой, много шезлонгов, чистой и владеет одна семья. Поездка стоила 8£ на человека в течение целого дня включая вкусный ланч барбекю - невероятное качество и самые прекрасные люди!! Мы также забронировали частные VIP-трансферы из аэропорта Даламана, который очень понравилась наша дочь, поскольку он походил на то, чтобы быть 'поп-звездой' - кожаные сиденья, неограниченные напитки, кондиционер и музыкальные видео по телевизору, но самое главное добрался, чтобы обратиться за 1 час 10 минут - возвращение за 94£ для трех из нас было отличным качеством и добавило немного дополнительный к праздничному впечатлению. Мы прекрасно провели время, мы будем бронировать этот отель снова на следующий год.
16
Melwyn J
Дата отзыва: 11 июля 2017
Только что вернулись из отеля Elegance в целом хороший отдых. Спальни очень хорошие, с кроватями хорошего качества, которые спали очень хорошо. Бары были в порядке два бара у бассейна, которые подавали разнообразие напитков с развлечениями в баре у бассейна, ближайшем пляж, все развлечения были не очень много хорошего. В ресторане был большой выбор, но, к сожалению для нас это не нацелены для британского вкуса, поэтому были разочарованы едой. Персонал, хотя были очень приветливы
20
Anna c
Дата отзыва: 11 июля 2017
Заселение прошло быстро, т.к. прилетели мы вечером. Номера нам достались в корпусе около тихого бассейна, и все три номера рядом (нас было 6 человек). Номера-стандарт: небольшие, с размещением на 2х человек никаких проблем, вот с ребенком или втроем было бы тесновато. Все работало исправно, кондей, фен, холодильник - нареканий нет. Плохо, что по ТВ всего 2 русских канала, ито 1 потом пропал. В номере чисто и уютно. Уборка номеров - как и везде, нормально, а если оставляешь чаевые, то очень хорошая)) Полотенца меняют каждый день! Постельное белье - не считала сколько раз, но за 2 недели нашего пребывания там, меняли несколько раз.
Отдельного внимания заслуживает интернет) На территории отеля он бесплатный. Но не везде ловит, точнее даже мало где. Постоянные сбои с соединением. В общем для отеля 5* руководство могло бы что-нибудь предпринять, чтоб наладить этот вопрос. В наше время интернет - это не роскошь, а в Элегансе очень даже роскошь как выяснилось.
Територрия небольшая, но очень зеленая и уютная. Все чисто, нигде никакого мусора. В глубине отеля есть большой Silent pool, так называемый тихий бассейн, там не играет музыка, слышен только шум воды от искусственного водопада. Около этого бассейна как правило есть всегда много свободных лежаков. И много передвижных зонтов. Кстати при нас зонты меняли, старые серые убирали и доставали новые красивые большие и белоснежные). У бассейна есть бар с алкогольными и безалкогольными напитками. Также снэк-бар, с 12 до 16 можно поесть фрукты, сливы, апельсины и холодный, прямо из холодильника, сладкий арбуз, ммм....вкуснятина) А еще паста, бургеры, луковые кольца, наггетсы, фри, очень вкусная пицца, овощи, соусы, кофе из автомата, хорошего качества латте, капуччино итд...А после 17-00 чай-кофе с какими-то печеньками. В общем на обед можно и не ходить, в снэк-баре всегда всего много и можно поесть там.
У маленького бассейна чаще всего уже в 10 утра все лежаки заняты. Громко играет музыка и также работает бар. Попробуйте томатный сок со льдом, это что-то! Очень густой и вкусный! Также неплохое вино и хорошее, легкое пиво. Алкоголь в стеклянных бокалах. Его можно проносить с собой на пирс, впрочем как и еду. Мы в снэк-баре брали тарелку с пиццей, фруктами и шли дальше валяться на пирс. На пирсе всегда можно найти себе место.
Существенный минус - в системе работы с пляжными полотенцами. Нет никакого контроля сколько раз в день и сколько штук ты берешь, поэтому особо ушлые наши соотечественники, с самого утра набирают этих полотенец (или не сдают с прошлого дня) и занимают несколько лежаков на пирсе, несколько лежаков у маленького и большого бассейна. И больше не появляются. Постоянно наблюдали картину - валяются на лежаках полотенца, типа "занято", так и валяются до вечера, и никто не приходит. А другие люди в поисках места думают, что лежак занят.
Мы чаще всего загорали на пирсе. Есть 2 лесенки-спуска в воду, рядом с каждым шланг-душ с пресной водой, чтоб смыть соль, очень удобно! Огромные зонты от солнца. Вроде не сгоришь под ними, но и одновременно хорошо загораешь. Мягкие кроватки-лежаки просто супер!) К середине нашего отпуска на них меняли чехлы, надели белые и махровые как-будто полотенца. Судя по всему их часто стирают, т.к. эти лежаки всегда чистые! Рядом с лежаками столики, чтоб бокалы не стояли просто на полу. Около 18-00 все это дело начинают сворачивать и готовить пирс к ужину (аля-карт), расставляют столы, накрывают. Включают что-то типа торшеров, в общем выглядит это все очень красиво.
Питание вкусное и разнообразное. И индейка, и кура, и телятина, и говядина – в разных вариациях, жареное-пареное-тушеное-вареное-гриль итд итп…)) Кто на диете – тут много диетических блюд на пару, и свежие овощи, в общем с голоду точно не помрете. Питание – одно из лучших что я видела за свою «карьеру путешественника»)))) Из алкоголя – хорошее пиво. Вино тоже неплохое, но пару раз вечером во время шоу у маленького бассейна наливали красное не очень вкусное, очень кислое и крепкое, но таких случаев было буквально пару раз. Крепкий алкоголь в чистом виде не пили, только в коктейлях. Хорошо готовит коктейли бармен в очках у маленького бассейна, не помню как его зовут. Пина-колада у него улёт! Не жалеет молока, сока, сливок, алко….причем все эти коктейли бесплатно и включено в систему ALL. Хотя есть некоторые и за деньги, это вам уточнит сам бармен. Другие делают коктейли тоже неплохо, но хуже чем наш любимый «очкарик»))
Пляжная полоса очень маленькая и узкая, лежаки впритык друг на друге. Поэтому на пляже мы не загорали.
Отдельно про персонал – все очень приветливые и доброжелательные, давно такого не встречала в Турции, где чаще всего работники в отеле обозленные и равнодушные. Видно, что менеджмент уделяет этому особое внимание. Причем персонал, что горничная, что бармены – улыбаются НЕ натянуто, а реально добродушно и искренне пытаются создать гостеприимную атмосферу. И это получается)
Анимация не навязчивая, есть одна русскоговорящая девушка. Мы особо и не замечали анимации, нам она и не нужна. По вечерам не скучно – каждый день какое-то шоу, а после шоу диско прям у бассейна, жаль рано заканчивается, в 12 ночи примерно…дальше на бар-стрит)
Про детскую анимацию сказать особо нечего – каждый вечер одно и то же, танцульки на 15-20 минут. Детей в отеле мало. И я бы не рекомендовала этот отель для семей с детьми, попросту малышам там нечем заняться, горок в бассейне нет, мини-клуб одно название, он действительно «мини».
Контингент – украинцы, европейцы, русских мало. В целом взрослые люди «на уровне», нет быдло аля «тагил», пьяных малолеток.
В общем отелем очень довольна, как и Мармарисом в целом. Море правда холодное было и не совсем чистое, ездили купаться в Ичмелер, но это уже не имеет отношения к отелю.
16
Maxim
Дата отзыва: 08 июля 2017
Отсутствие территории вообще(если не считать двух бассейнов), маленький пляж, иногда отсутствие персонала в лобби баре, что немного напрягало. Маленькие номера. Дважды за восемь дней забывали убирать в нашем номере. Это минусы. Все остальное в норме: море, солнце, воздух) приемлемая еда, мясо-рыба, овощи-фрукты)) но ужинать ходили в центр в морской порт, там много достойных ресторанов, порекомендую DeDe.
Каждый вечер развлекательная программа у бассейна на набережной немного скрашивала отдых для 4-х летней дочери)
16
Goli Alipour
Дата отзыва: 02 июля 2017
Все хорошее в этом отеле, особенно еда. Поведение персонала тоже хорошее. Хотелось бы, чтобы было холодное обслуживание полотенца для лица в середине дня перед пляжем Hanna, когда у вас есть солнечные ванны, это может быть очень расслабляющим.
20
Fares W
Дата отзыва: 01 июля 2017
Мы пошли туда в течение недели в июне 2017.Расположение было идеальным, он находится прямо на пляже и всего в нескольких минутах ходьбы от городского автобусного маршрута.Очень чистый и опрятный отель.Обслуживание в ресторане очень хорошее и быстрое, и персонал был очень дружелюбным.Еда была восхитительной, тем не менее нам надоела постоянная ее через несколько дней, так как они только меняют ничего в буфете.В целом, я настоятельно рекомендую этот отель для семейного отдыха.
20
menshikov01
Дата отзыва: 30 июня 2017
Отдыхал в этом отеле на майские праздники 2017 год.
Питание: служба питания работает на 5 , кухня выше всяких похвал, я сам работник общепита, поэтому требования к кухне были высокие.
Обслуживание ресторан и бар: ресторан - было видно, что сотрудники устают, работают много, но при этом держались молодцами, даже пытались улыбаться, бар - бармены все молодцы, правда самые лучше коктейли делает их начальник), он вообще большой молодец, внимателен к каждому гостю, хорошо организована работа его сотрудников, хаоса нет даже в период высокой загрузки.
Уборка в номерах: уже вошло в привычку оставлять за "хорошую" уборку небольшие чаевые, уборку делали хорошо.
Служба приема и размещения: cheсk in/out быстро.
Спа зона и территория отеля более чем достаточно, сам по себе Мармарис живописный, поэтому небольшая территория отеля не является его минусом.
Спасибо всему персоналу за превосходный отдых в Вашем отеле!
Обязательно посещу его снова.
20
Dana A
Дата отзыва: 29 июня 2017
Всем доброго времени суток! Хотелось бы оставить отзыв о шикарном отдыхе. Отдыхали в отеле второй раз. Первый раз были в сентябре 2013года. Отель стильный! Территория очень ухоженная и зеленая. Приехали в отель в 00.45, на ресепшене дали ключи от номера, разместили и проводили в ресторан, где был накрыт фуршет для поздно прибывших гостей. Номер был чистый, просторный. Утром взяли полотенца пляжные и пошли на завтрак, отличные завтраки! Всегда очень вкусная овсянка, колбасы и сосиски качественные, воздушные панкейки, овощи, фрукты, курага, инжир, омлеты. У отеля есть собственный пирс с мягкими матрацами, зонтиками, отдыхали всегда только там. Это самый классный пирс, вид шикарный) на баре работают профессионалы своего дела, т.к. алкоголь не употребляю, всегда делали вкусные безалкогольные коктейли) бармены очень быстро работают, вежливые и приветливые! Особо хотелось бы выделить барменов Mevlud, Dariya, Mehmed, Hasan! Профи своего дела) питание в отеле отличное, всё очень качественное и вкусное! На обед и ужин всегда рыба сибас, форель, дорадо, индейка, курица, говядина, очень вкусные гарниры, запеченный картофель, рис отменно приготовленный, для приверженцев правильного питания запеченные овощи, шпинат, брокколи, бобовые, всегда есть выбор и все очень вкусное, паста, очень вкусная пицца и пидэ. Каждый найдет по своему вкусу. Отличный сервис в ресторане, даже при большой заполняемости отеля сотрудники держат сервис на уровне, что радует. Хочу отметить, что за три года он на таком же высоком уровне, почему мы и вернулись в этот отель, в прошлый приезд он нас покорил) на втором бассейне работает снек бар где можно перекусить с 12-16 всегда есть бургеры, фри, паста, пицца фрукты, овощи, стоит кофемашина. Очень удобно, когда пропускаете обед, приезжаете с экскурсии. В номерах убирают каждый день, ежедневная смена полотенец и пополнение банных принадлежностей, гель для душа, бальзам для волос, шампунь, все хорошего качества. В отеле хороший спа салон, Ирина информатор всегда была приветливой, при этом ненавязчивой! Подруги ходили на балийский массаж и брали комплекс процедур, были в восторе. Есть тренажерный зал, дают полотенце, очень удобно. На первом этаже бар и кофейня, очень вкусный ванильный каппучино. На ресепшене очень вежливый персонал, готовый решить любую вашу проблему или выполнить просьбу. Особая благодарность Umit, всегда решал вопросы и помог нам в день отъезда, когда мы потеряли пакет! По вечерам шикарная анимация, приезжают шоу программы, ставят всевозможные номера, танцы живота, акробаты, брэйк данс, очень интересно, приятно, что отель заботится о досуге гостей. Отмечу также хороший контингент отеля, все воспитанные и приветливые люди, немаловажно, кто вас окружает на отдыхе. Особую благодарность хотелось бы выразить руководству отеля, за высококлассный сервис, что он такой же, как и три года назад, на высоком уровне! Поблагодарить Вас за ваших сотрудников, за Ваш труд и Ваше гостепреимство! Очень были рады, что вернувшись в отель, остались в восторге! Нас не отдыхало 10 человек, 6 друзей и одна семейная пара с двумя детьми. От отеля все в восторге, это был шикарный отдых. Если вы хотите отличного сервиса и шикарного отдыха, то вам в отель Elegance! Elegance-one Love) всем суперского отдыха в отличном отеле!
12
Nicolle F
Дата отзыва: 25 июня 2017
Мы останавливались в Элегантности в течение 10 ночей, вернувшись на июне на 23 резерфорда. Мы обнаружили, что приветствие было не настолько тепло, как и ожидалось, и персонал на стойке регистрации был скорее неорганизованный. Мы прибыли в отель около 3:30, поэтому мы устали и просто хотели добраться до номера, чтобы лечь спать!Отель был безупречно чистым и опрятным, и большая часть персонала была очень дружелюбна и услужлива. Нашим основным моментом был Umut Аниматор, который сделал наше пребывание восхитительным, он был таким милым и знает много англичан. Менеджер по Еде и напиткам тоже был очень хорошим и рекомендовал похож на напитки нашей любимой местной форме алкогольного можно, который помог нам сэкономить деньги! Местные напитки очень дорогие, поэтому это было здорово! Персонал бара, кажется, видел мало знали коктейлей и было сделано по-разному, каждый раз, когда мы заказали, так что вы никогда не знаете, что получите. У них определенно должно быть меню напитков по системе "все включено", поэтому мы видим, какие напитки предлагаются, а не только меню напитков, за которые вы должны платить! Тем не менее, весь персонал бара был очень дружелюбным. Мы нашли музыкальный плей-лист отелей очень однообразным, и все песни были обычные одеяла, и никаких оригиналы не игрались, музыка в конце концов стала очень, очень однообразной."Тихий 'бассейн был на самом деле не тихим вообще, хотя это не вина отеля, которую невежественным люди позволяют их детям кричать и визжать прямо возле вашего лежака, возможно' тихие 'правила около бассейна должны быть совершенны немного больше. Бассейны всегда были красивыми и чистыми.Еда была восхитительной, всегда большой выбор еды, хотя они могли сделать с предложением еще несколько мясных блюд. Паста, хлеб и рис очень вкусные!У нас был номер обслуживание однажды поздно вечером, где мы заказали клаб-сэндвич с чипсами, который тоже был отличным, обслуживание было очень эффективным.Развлечения по вечерам были в порядке в некоторые ночи, но это все так же типами блюд.Отель находится в замечательном месте, очень близко к ресторанам, барам, торговому центру и пляжу. Мы не могли бы желать отель находиться в лучшем месте. Пирс восхитительный и выглядит красивым вечером, когда он подготовлено для их ресторан Al 'acart.Я действительно считаю, что отель центре слишком много к его 98%-й русских. Мы только встречали двух других пар в отеле, которые были англичанами. К сожалению, мы нашли в большинстве других праздничных посетителей очень грубым и почти чувствовали, что, так как мы были англичанами, мы не должны быть там!Однако в целом, нам очень понравилось наше пребывание с шармом, и спасибо весь очень трудолюбивый персонал за наше изумительное впечатление. Спасибо
20
Evgenia737
Дата отзыва: 25 июня 2017
Отдыхала в этом отеле с 16.06. по 23.06. Полностью согласна с предыдущим отзывом, который писал сотрудник туристического агентства. Понравилось мне абсолютно все - от чистых уютных номеров до вежливого ненавязчивого обслуживания. Хочется отдельно сказать про анимацию - такого уровня вечерних развлечений я не видела ни в одном отеле, хотя много путешествую. Выступают действительно профессионалы. В мой заезд русских в отеле было немного, в основном голландцы, англичане и датчане. Русскоговорящего персонала действительно мало, но для меня это только плюс - можно попрактиковаться в английском. Да и если возникнет серьезная проблема, то можно обратиться к гиду от Анекс-тура, она в отеле с 9.00 - 17.00.
Читая другие отзывы про отсутствие воды и залог за полотенца, была удивлена. Полотенца можно брать каждое утро на ресепшен и это абсолютно бесплатно, а воду приносят каждый день свежую.
Из минусов: пожалуй только отсутствие сушилки для белья. Но на мой взгляд - это сущая мелочь.
В общем и целом, великолепный отель и отдыхать в нем одно удовольствие)))
Отдельное спасибо персоналу за хорошее обслуживание.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур