Serenis Hotel 5*

Отдыхали в отеле октябре - ноябре 2023 г. Замечательный отель по принципу цена - качество. Номер с видом на окрестности, чему были очень рады, т.к. по вечерам было тихо. Персонал отзывчивый, позитивно настроен ко всем. Особую благодарность Софье, самому замечательному менеджеру. Она быстро и качественно решает все вопросы с которыми к ней обращались. Питание разнообразное-т.е рыба,мясо,птица,овощи,фрукты,сладости ежедневно ,всё свежее и очень вкусное.

Отдыхали с женой в октябре 2023, выбрали этот отель по отзывам, мы уже не первый раз в Сиде, и всё время в разных отелях. Ну всё по порядку, прилетели утром номера не было, посидели пару часов , нам предложили за 10 долларов номер получше, не знаю уж получше или похуже, но мы заселились. Номер стандарт с балконом, вид на бассейн, в принципе норм. Отель немного уставший, в принципе бюджетная пятёрка, особых изысков не было, но и не голодали))) Была и турецкая ночь, два раза ходили в аля карт, турецкая и итальянская кухня. Был октоберфест, ну так, двоякое впечатление, пиво норм, а вот сосиски турецкие)))). Каждый вечер гриль, по понедельникам средиземноморская кухня, были и мидии и креветки и рыба, периодически была баранина, курица-индейка и говядина каждый день, уборка более менее, собственный пляж в 10 минутах ходьбы, ходит собственный автобус, на пляже в принципе всё стандартно для турецких отелей. Персонал отеля молодцы, шуршат постоянно, особенно в лобби и на пляже. В отеле 5 бассейнов, мы пару раз там поплавали, в основном на море. Хочу выразить особую признательность gestrelation Софье, подсказывала, рассказывала, помогала, это наверное первый отель где мы были в котором русские туристы не считали себя брошенными, хотя отель в основном европейцы. Администрацию отеля прошу поощрить Софью, она полностью вкладывается в свою работу.

Отдыхала с друзьями в октябре, перелет был туркиш из Санкт Петербурга, полет прошел отлично,а вот в аэропорту Анталия багаж ждали 2 часа. В отель привезли нас уже ближе к полуночи, встретили очень радушно и мы ещё успели на ночной суп и выпить айран. Номера нам достались на первом этаже,когда я увидела свой номер у меня был шок, балкон был практически на земле,и тут же ко мне забежал в номер 🐈, конечно я всю ночь не спала,но под утро проснулась от пения птиц и решила ничего не менять,все время пока я отдыхала в номере была тишина,я даже берушами не пользовалась,а вот у кого номера были с видом на бассейн, жаловались,что было шумно от других отелей,да и к другу 🐈 я уже привыкла.Теперь немного об отеле,как театр начинается с вешалки,так и отель начинается с лобби,а оно очень уютное, какое-то домашнее,стоят удобные кресла,мягкие диваны, звучит релаксирующая музыка,там же работает бар,где делают коктейли и варят настоящий вкусный кофе, ещё в лобби сидит очень приятная и общительная русскоговорящая девушка менеджер по работе с туристами София ,не стесняйтесь обращайтесь к ней с любыми вопросами, через 5 минут вы забудете,что вы в отеле,а не кухне с друзьями за чашкой чая,на столько располагает она к себе,и проблемы будут по возможности решены.В остальном все прекрасно,море,пляж, территория,отель находится в дали от шумной дороги,персонал ненавязчивый,везде чисто,еда вкусная,разнообразная, столиков всегда хватало,никто ни кому не мешал,русских было мало,в основном иностранцы,но это даже плюс наверное .На пляж ездили и ходили пешком,идти 8 минут, ехать 2 минуты .Погода была комфортная,не было пекла,вечерами гуляли по променаду, ездили в Сиде,.. Время прошло незаметно,надо было возвращаться домой,но не хотелось, обещали вернуться, когда уезжали нас пришли провожать друзья и София,было очень трогательно!!Вернёмся обязательно,ты только жди нас Сиренис!!!

Отпуск-это возможность перезагрузиться и уйти от ежедневной суеты. Поэтому к выбору отеля всегда подхожу со всей ответственностью. В отель Serenis пытались попасть в июне 23-безрезультатно, снова попытались в октябре, было непросто, отель всегда заполнен (это уже показатель!!!)и, наконец, наши старания увенчались успехом 🙏. Присутствовало определенное волнение,так как отзывы весьма противоречивые, но, изучив досконально негативные и позитивные моменты, решили рискнуть. Сейчас напишу избитую фразу, но действительно кажется, что с теми людьми, кто писал отрицательные отзывы, мы отдыхали в разных местах, либо они просто сильно избалованы. И первое, что хочется отметить, что, учитывая экономическую ситуацию в Турции, тот сервис, что вы получили за свои деньги, ПРЕКРАСЕН!!! Сразу при входе в отель мы объяснили ситуацию, что устали после дороги, и нас сразу отправили на обед без оформления документов. По возвращении на рецепцию попросили номер невысоко, так как у мужа проблемы с сердцем и коленями и,о чудо, без доплат, без недовольства, Ferda hanim предложила нам номер на 2 этаже с видом на бассейн. Номер-огромный, светлый, чистый, с 2 балконами, приличной мебелью и дизайнерскими лампами. Ресторан-это именно ресторан, а не столовая советских времен! Все чисто, продумано до мелочей. К примеру-в отеле много детей и, если вам неприятно слушать их крики, предусмотрен отдельный зал 16 . Мы питались всегда на открытой терассе. Очереди-да, они есть, но ТОЛЬКО, в начале ужина, в самом начале. Мы выбирали закуски и салаты, и поедая их, возвращались к горячим блюдам, очереди уже полностью отсутствовали. В зале всегда находятся представители кухни (в униформе), ночной менеджер Mehmet bey, который следит своим зорким взглядом за общей обстановкой и все готовы мгновенно прийти тебе на помощь в случае необходимости. Кухня- я очень избирательна в еде, не избалована, но именно избирательна. ВСЕГДА находила чем себя побаловать. Блюда разнообразны и качественно приготовлены. Мне нужно видеть то, что я ем, и здесь я это получила. Салаты, в которые смешали все, что осталось от других приёмов пищи, здесь ОТСУТСТВУЮТ, все ясно и понятно. Горячие блюда, где в куче овощей и соусе плавают кусочки мяса, тоже отсутствуют. , Курица, рыба, мясные блюда всегда в наличии. Десерты на выбор ! Фрукты- дыня, виноград, персики, слива, на завтрак почищенный и нарезанный грейпфрут, инжир, курага. Честное слово, mutfak ekibini tebrik ediyorum! Официанты в униформе, чистые, опрятные, приятные в общении. Хочу отметить молодого человека, который обслуживал нас за завтраком, его зовут Koray. Всегда с улыбкой, бегал между столиками как спринтер 🤣, не успеешь поднять глаза в поисках чего-то, он уже перед тобой с вопросом: Чего бы вы хотели? А-ля карте рестораны-не ходили, не было желания, но те, кто пишет, что туда невозможно попасть...Друзья, в guest relation работает замечательный специалист своего дела и просто очень приятная девушка Соня. С этим вопросом к ней. Она готова решить все ваших проблемы, чтобы вы остались довольны. После 5-10 минут общения с ней , у меня сложилось впечатление, чтобы мы знаем друга друга все жизнь!!! Настолько она лёгкая, светлая и позитивная, что сразу видно -человек на своём месте . Напитки-на мой вопрос: Что у вас есть? Бармены ответили: ВСЁ!!!😂 Хочу отметить тот факт, что для всех напитков присутствует необходимая посуда, а именно бокалы для пива, для вина, фужеры для шампанского. Они пластиковые, это замечательно и безопасно, если кто-то уронит, на внешний вид чудесные, прозрачные. Так что никтоже не донимает тебя вопросом: где будет пить? Это пластик и нет несет угроза другим окружающим. Да , это местные напитки, но отличного качества. Пила шампанское днем, ракию вечером- необходимая эйфория от алкоголя присутствовала, на следующее утро похмелье отсутствовало. Значит качество достойное. Мороженое в ассортименте несколько часов в день, а не 30 минут, как во многих других отелях, очередь исчезает мгновенно. Ешь, набирай вес и получай несравненно удовольствие 🙈😂 В номерах порядок и чистота. Те, кто пишет о том, что уже них не мыли полы от песка...Господа, имейте уважение к обслуживающему персоналу и по дороге в номер, примите душ и сполосните ноги от песка (мест для этого предостаточно) и будет у вас чисто в номере. Очень удобный матрас и подушки, для меня этот важно, так как сплю чутко и не хотелось бы еще просыпаться от боли в шее. Те, кто пишет про картонные стены...повторюсь-сплю чутко, в соседних номерах была дети...много детей, НИКОГО И НИЧЕГО не слышала. Те, кто пишет про якобы "бюджетную 5" - скажите пожалуйста, а много вы встречали в отелях подобной категории, чтобы официанты разносили напитки по пляжу, а не вы лично стояли в очереди в бар?! А здесь сервис решил и этот вопрос. Дорога на пляж, 5-7 минут. Если лень-автобус и приятный водитель Abdurrahman bey решит эту проблему ! И ездит он не каждые 20 минут, как заявлено, а по мере заполнения, иногда каждые 10 минут. Национальный состав отдыхающих-смешанный, русских почти не было. Поскольку проблем с языками и коммуникацией у меня нет, общалась с представителями Польши, Великобритании, Голландии. Всё доброжелательны, никаких недовольных взглядов (когда узнавали, что я из России). Друзья, на отдыхе мы все просто ЛЮДИ, а урегулирование конфликтов оставьте политикам, они этому учились. Надо относиться друг к другу по-человечески и будет вам счастье. После окончания отдыха здесь, переедем в другой отель на неделю, но серьезно задумались о том, чтобы продлить свой отдых и до возвращения домой еще раз почувствовать себя желанным гостями Serenis (хотя бы на несколько дней). Всем рекомендую ! Дружная семья Serenis, кусочек моего сердца, ❤️ останется с вами, ровно как и самые приятные воспоминания... SErenis, SEni SEviyoruz!!!

Когда выбирали отель, я читала отзывы и видела, что в 2022 году они (отзывы) ужасные. Но в 2023 году якобы сменилось руководство (сменилось ли?) и о чудо, отзывы стали прекрасные. Не знаю, на что я надеялась, выбрав этот отель... Итак, отель 5 звезд: -интернет только в лобби, в номере нет, на территории отеля нет, хочешь больше - плати -нет халатов и тапочек, зубной пасты тоже нет. -вместо одеял - вафельные полотенца -сейф только платно -утюга НЕТ, гладильной комнаты НЕТ, погладить в принципе нигде нельзя, только через услуги прачечной - 2 евро за футболку -анимации НЕТ! она как бы есть (команда), но ее как бы нет (из анимации только детская дискотека и вечернее шоу - все вместе не больше часа). ну ок, пенная вечеринка была). - детский мини клуб - это печаль! из развлечений - раскрашивание футболок за 15 евро) -вздувшиеся полы, грязные шторы, незакрывающиеся тумбы и шкафы - уборка ужас! Фото прилагаю сразу после уборки (видны следы мокрых полов,их типа мыли, но повсюду волосы и песок) -отсутствие коктейлей в баре на пляже (только пиво). Бар на пляже - это вообще сложно баром назвать... Могу предположить, что у них есть договоренность с рестораном на пляже Deniz, где конечно же все есть и очень вкусно, но платно :) -отсутствие звукоизоляции. С утра мы просыпались от вибрирующего телефона в соседнем номере, а засыпали под звуки перетаскиваемых по полу столов и стульев соседей сверху. В общих коридорах на этажах ковролин весь в пятнах и грязи. В целом, грязи в этом отеле действительно на 5 звезд.Номерной фонд требует ремонта, как и многое другое в отеле. Больше сюда никогда и другим не рекомендую!

Хорошо спасибо. Отдых проходит не плохо, персонал отзывчивый,проблемы решаются быстро. На территории четыре бассейна. Есть музыка . В вечернее время территории отеля загораются фонари. Не долекоо от отеля много торговых лавок.!!!!

Очень хороший отель. Питание очень вкусное, номера чистые. До пляжа ходит шатл, пешком минут 10. Отзывчивый персонал, любую просьбу исполняют быстро, вежливые. В ресторане всегда принесут напитки. В общем все хорошо соответствует 5*.

Отдыхала вдвоём с мужем 15-27.09.2023. Отель бюджетная 5-ка. За эту цену (2000€ на двоих 12 ночей) это нужно понимать. Смотря кто за чем едет… Мы ехали отдыхать, а не искать косяки, поэтому наш отдых удался на все 100%. Попробую детально рассказать об отеле…1) Отель: территория не большая, но уютная, ухоженная, всегда и везде найдёшь себе местечко и в барах и у бассейна ( их несколько) и в основном ресторане. Все необходимое для полноценного отдыха в отеле имеется ( несколько баров, несколько бассейнов, Водные горки и для малышей и для взрослых,три ресторана а-ля-карт, хамам, сауна, массаж,крытый бассейн, спортивный зал, несколько магазинчиков… даже веревочный парк имеется…вообщем каждый найдёт, что ему нужно) Для кого то будет существенным минусом соседство другого отеля, в котором до поздней ночи шумно…2) Море: пляж и заход в море отличный(песок),лежаки под навесом, всегда есть свободные. Есть туалет, душ, раздевалка,бар на пляже, есть что перекусить, единственный минус или 5 минут ехать ( возят от отеля с периодичностью 15-30 минут) или идти пешком (7-10 минут). 3) Номера: на мой взгляд - как и в любом отеле ( есть кондиционер, мини бар ( безалкогольные напитки) небольшой балкончик, набор для чая, кофе с чайником, в ванной комнате в маленьких пузырьках шампунь, кондиционер, гель для душа, есть мыло, ватные палочки, ватные диски ( все регулярно пополняется) уборка номеров стандартная, лебедей не крутят, лепестками цветов не посыпают))))) если это кому то принципиально, то Вам не сюда))) 4) Анимация: ее практически нет ( для нас это плюс) тихо, спокойно. 5) Еда: очень разнообразная, каждый день есть блюда из курицы, индейки, говядины, баранины, рыбы.Несколько раз были и морепродукты. Много овощей в сыром виде, в тушеном, соленом, маринованном виде, в виде салатов. Зелень. Холодные и горячие закуски.Суп без выбора ( как обычно пюре) 1 вариант, но каждый день разный, выпечки не много, но вкусная, сладостей и десертов полно, фруктов достаточно. Вообщем не знаю, кто бы мог пожаловаться на такое питание. А вот капучино из автоматов не вкусный((( Но в лобби баре есть зерновой и варят турецкий кофе 6) Алкоголь: муж предпочитает пиво, я люблю коктейли. И то и другое было в достаточном количестве. Пиво-стандартное для Турции, коктейли разнообразные, вкусные и красивые))) Другой алкоголь был, но не пробовали, ничего по этому поводу не скажу. 7) Персонал: практически нет русскоговорящего персонала, ( кстати русскоговорящих гостей тоже очень мало, очень многонациональный отель и немцы и поляки и украинцы и белорусы и англичане, Литва, Латвия тоже здесь), весь персонал очень доброжелательный, всегда стараются помочь максимально быстро решить любой вопрос или проблему. В отеле по работе с гостями работает русская девушка София ( от нас огромный привет💋) поможет объясниться, все подскажет, расскажет, постарается помочь в любом вопросе. Официанты огромные трудяги!!! Всегда с улыбкой, всегда предложат напитки, все лишнее со стола уберут. Бармены молодцы! Очень доброжелательно, достаточно быстро отпускают людей, не создавая большие очереди, коктейли делают отлично. На ресепшене тоже все доброжелательны, практически моментально стараются помочь решить проблему, если вдруг таковая возникнет, вообщем всему персоналу огромное спасибо!!!! Вообщем наш отдых удался!!!

Отличный отель! Отдыхали с сестрой, очень понравилось. Комфортное проживание, всегда разное меню и хорошее питание на любой вкус. Работают очень отзывчивые и добрые люди. Хороший подход к морю и песчаный пляж. Спасибо за все, вы сделали наш отдых очень комфортным.

Находились в отеле 11 ночей, 2 взрослых и ребенок 5 лет. Отель хороший , цена качество соответствует . Море в 10 мин (пешком), маршрутка ходит чаще чем по графику. Каждый вечер проходит шоу. Персонал приветливый . На ресепшене приятная девушка Софья, всегда поможет с любым вопросом. Кормят хорошо , голодными не останетесь :) Рекомендую))

Отличный отель по приемлемой цене. Честно говоря, за деньги, что мы заплатили, по сравнению с ценами на другие отели, многого не ждали. Но остались приятно удивлены. Отель чистый, территория отличная, бассейны, горки. Коктейли вкусные. Вся еда просто бомба! Персонал - молодцы, трудяги, вежливые и всегда готовы помочь. Особую благодарность выражаю Софии из службы по работе с гостями. Очень приятная и вежливая девушка. Все вопросы и мелкие неполадки исправлялись в мгновение ока под ее чутким руководством. В общем, не сомневайтесь, отель стоит, чтобы сюда приехать.

Отдыхали в конце июля в отеле Serenis с дочкой и подругой. Всё очень понравилось. Многообразие еды, анимация, дружелюбный персонал. Отдельно хочу отметить менеджеров по продажам кожаных и меховых изделий Исмета и Наталию. К ним можно обращаться по любым вопросам, это единственные, который в совершенстве знают русский язык и могут помочь с решением любых вопросов, у них можно записаться на бесплатные поездки. Также хочу поблагодарить Сафию гестрелейшин и Гульжан они все время находятся в лобби. В первый день посещали хаммам. Очень понравилась массажистка Гуля, она шикарно делает массаж, знает своё дело. В целом персонал отеля - очень хорошие и дружные ребята. Всегда улыбаются, предлагают напитки, во время убирают со стола. Пляж достаточно чистый, вода очень тёплая, вход в воду пологий. Отель однозначно рекомендую. Из МИНУСОВ нас не забрал трансфер в аэропорт (туроператор AnexTour) мы пришли на ресепшен в указанное время даже на 10минут раньше но как сказал потом наш гид по телефону что нас искали и не нашли …. Пришлось добираться до аэропорта за свой счет (оплатили такси 60€). Большой привет AnexTour

Отель хороший, понравился. Цена высоковата на мой взгляд. 6 ночей 250 тыс.руб за 1 взрослого и 2-х детей. Хорошее впечатление от персонала ресторана и баров. В барах наливают напитки быстро и любезно. Еда в ресторане вкусная, разнообразная. Номера неплохие, но хорошо бы сделать ремонт. Не понравилось покрывало, похоже на вафельное полотенце, жесткое, лучше бы просто простынь была. Полотенца меняли каждый день, но вместо 3 полотенец могли дать 1 или 2. Сначала обращалась на ресепшен, а потом надоело ходить, вытирались одним втроем. Мини бар пополняли стандартно на 2 персоны, хотя оплачено за 3 человек. Кофе, чай и шампунь пополняли через раз. Водичка всегда была. Шатл Басс на море ездил каждый 10 минут. С 9 час до 17.45 час. Я бы в 8 утра уже бы поехала на море, но автобус только с 9 час и вечером, можно было еще подольше побыть на море. Идти пешком по жаре не хотелось (минут 15 до моря). И не понятно часы работы пляжа, ворота на пляж закрываются (вход). Спасатель ехал с нами на первом рейсе автобуса. Полотенца выдают только в отеле на минус 2 этаже в спа. На море не выдают. Иногда не отдают карточки от полотенец при сдаче. Не очень понятен дефицит карт. В спа турки стебутся над русскими, пристают, неприятно, думают, что их дурацкие шутки остроумные! Уборка в номере хорошая и каждый день. Много иностранцев, немцев, англичан, турок, цыгане, курды и тд. Все время кричат, шумят, с маленькими детьми и гуляют всю ночь… В номерах плохая шумозвукоизоляция. Слышно все, как выключатель шелкнули. На улице тихо, машин мало. Птички поют, у нас вид на горы. Балкон маленький, только белье сушили, не сидели. Сейф платно, написано 1 евро в день , по факту взяли за 6 дней -8 евро. Недалеко есть рынок (шлепки, футболки) за территорией. Море очень хорошее, ехали из-за него. Песок чистый, хороший заход в море. Лежаки удобные. На пляже туалет и душ есть. С 10 час до 18 час бар на пляже, напитки можно взять. С 12 час снеки, шведский стол. Бургеры, пицца, кур.крылышки, овощи порезанные, картошка фри. Чай, кофе. Не понравилось как ведут себя иностранцы, орут все время, они в основном возле бассейнов отдыхают. Едят и курят прямо в воде, это все падает в бассейн. Помойка!!! Нет вечерних программ. Вечером скучно. Интернет в лобби слабый. Неприятное впечатление произвела гид по отелю Жанна. Высокомерная, негативная. Никакой информации и помощи мы от нее не получили. «Что вы хотите? Этот отель для немцев!» мол, что вы сюда приперлись! Принимающая сторона: TURKEY/ODEON TOURS (GLOBE TOURISM B.V) Все вопросы пришлось решать самим. Принимающая сторона не понравилась. Встречали нас в аэропорту в такую жару и даже водички не предложили, сами пили, я спросила про воду, ответили вам не положено. Прилетели в 11.45 час в отеле были только в 15 час ровно. Как всегда останавливали нас у нужных им магазинов и уходили на полчаса. Многие гости даже не выходили из автобуса. Такая жара и вонь возле их точки остановки. Когда уже прекратится эта практика? Навязанные услуги. В целом отель понравился, очень хороший пляж, море. Вежливый персонал. Все чисто и красиво!

Отдыхали в этом отеле с 17.07 июля неделю. Все понравилось). Приехали ночью (поздно) нас сразу заселили, предложили поесть, вещи занесли в номер и все чётко рассказали. На моем плохом английском проблем с общением не было. Персонал очень старается. Всегда готовы помочь. Еда вкусная и каждый день можно найти новое что-то. На пляже и на территории давали каждый день мороженое. Возможно, стоит сделать маленький косметический ремонт в номерах (но это не критично),в целом номера хорошие. На пляже и около бассейнов шезлонгов всегда хватает. Море-супер. До пляжа ездит долмуш каждые 20-30 минут, 2 минуты и вы на пляже. Можно пешком -минут 7. Также можно сесть на остановке на долмуш и доехать до Сиде, Манавгата. Там на долмушах название отелей, поэтому обратно добраться тоже проблем нет. Отдельно хочется отметить работу Софии. Отвечала на все вопросы, все подскажет и очень приятная в общении. Нам все понравилось. Мы хорошо отдохнули и будем скучать :)

Изначально бронировали другой отель, но что там не срослось и нам поедложили как альтернативу Serenis. Прочитав отзывы 2022 года, ехать туда не хотелось, но выбора не было. Решили, на отель не обращать внимания и радоваться морю и солнцу. Как же мы были приятно удивлены с первого дня проживания. В отель мы попали около 10 утра и через минут 40 нас уже заселили и сразу мы заметили внимание и заботу персонала. Огромное спасибо ресепшн, особенно Шихату ( мои извинения, если не правильно написала имя)С дорогой к морю проблем вообще не было, шатл ходил каждые 10 минут, максимум 15. По питанию всё просто отлично, выбор большой и всё очень вкусно. На пляже тоже можно поесть. И что самое приятное, на пляже всегда были фрукты в том числе сладкие арбузы. Всё было в достатке если что-то заканчивается, сразу же подносилось, очередей нигде не было при заполненном отеле. Отель по гостям очень интернациональный. Столько разных национальностей я ещё не видела ни в одном отеле. А в Турции бывла много раз. Ни какой дискриминации со стороны персонала к рускоговорящим не заметили. Отельный гид Софья, никого без внимания не оставит, очень душевная девушка. Официанты, бармены все очень быстро работают и всегда с улыбкой. На пляже чисто, вход в море просто идеальный. Отель очень понравился будем стараться сюда попасть снова.

Отель неплохой, отдельное спасибо Софии, решает организационные проблемы быстро и качественно, ресепшен отзывчивый, еда хорошая, на пляже лежаков хватает, хорошее расположение отеля! Из минусов: интернет, мало того, что платный, так еще и каждый житель номера должен заплатить отдельно! В лобби вечером невозможно сидеть, душно, кондиционер плохо работает, номер у нас был хороший (337), но трещины на стенках очень не красивы, слышимость ужасная, слышно всех соседей, отель в целом не тянет на пятерку, очень уставший, персонал хороший и отзывчивый!

Добрый день! Отдыхали с сыном в период с 11 по 16 июля в отеле Серенис. Нам все понравилось! Первое, что хочется отметить, это очень приветливый и доброжелательный персонал! Не все понимали на русском, но интуитивно друг друга понимали. Хочется отметить приветливую девушку Tevrat (ее зовут), очень милая. Также хочется отметить и выразить благодарность отель-менеджеру Софии. Очень приятная в беседе, помогает сориентироваться по местам, которые можно посетить. В отеле не так много русских и поэтому, когда познакомилась с Софией, то сразу почувствовала себя увереннее. Уборка номера была хорошей, все было чисто и убрано. Питание замечательное, разнообразное, даже не все успели попробовать. Единственное что можно улучшить - это детская анимация. И добавить анимацию на пляже. А в остальном все хорошо! Вечером выходили гулять, покупать сувениры. Все находится близко к отелю. Также доезжали до Манавгата и античного Сиде.

Очень понравился отель, шикарный заход в море, для детей просто сказка! Ни каких плит, камней, гальки, только песок! Очень хорошее питание, тематические ужины! Отличный ст менеджер София, спасибо огромное! Нам всё понравилось!

Были в отеле с дочкой 10 лет с 7 июля по 18 июля. Это такая 5-ка эконом. Если хочешь роскошь, пляж прямо под носом и т.д. это про другие отели, за другие деньги, мне, например,это очевидно. В отеле много немцев, англичане, французы, русских не много, но контингент приятный, в основном это семьи. Этот отель про людей, которые стараются сделать всё, чтобы тебе было комфортно и удобно. Весь обслуживающий персонал без нареканий, вежливые, улыбчивые, всегда готовы помочь в любом вопросе. Анимации мало, каких-то привычных вечерних шоу и артистов тоже, но мне наоборот это было не нужно, хотелось спокойствия, релакса. Есть проблемы с шумоизоляцией, слышно всё, что происходит у соседей)) Очень не удобные одеяла, первый раз встречаю такое решение. Это просто вафельные тряпки, жесткие, которые впиваются и трут кожу, которая и так страдает от солнца💁‍♀️ Вы всегда можете разнообразить свой вечер или день поездкой в ближайшие Сиде, Манавгат и Анталию. Мы побывали везде и получили массу удовольствия. Хочется поблагодарить всех, кто причастен к нашему отдыху, отдых удался. Отдельно хочу выделить работу Исмета. Этот молодой человек в совершенстве владеет русским языком, умеет находить общий язык абсолютно с любыми гостями. Работает он от чистого сердца и всегда поможет вам во всех вопросах, по праву он стал уже визитной карточкой этого отеля, судя по предыдущим отзывам. Настраивайтесь на хороший отдых, не обращайте внимания на неприятные мелочи и отдых пройдёт прекрасно.

Для своей цены неплохо. С сыном 5 лет ездила. Твердая 4*. Ухоженная территория, хоть и небольшая. Номер отличный, вид на поселок, интерьер модный. Холодильник сломался, заменили на след день. Уборка норм. В ресторане еды полно, но очередь имелась везде почти, днём мороженое, лепешки, бар с перекусом. До пляжа автобус ездил , но мы и так ходили, минут 10, пляж хороший, лежаков хватает. Рядом много торговых лавок. Вобщем отдых вполне достойный. Съездили на пиратской корабле с сыном от туропрератора. На ресепшене персонал отзывчивый, просила разбудить ночью. Интернет покупала , работает везде а так только на ресепшене. Из минусов детская вечерняя анимация, одно и тоже, на третий день уже тоска. И время обеда в ресторане, до 14ч, а в 14.05 уже все убрано

Нахожусь до сих пор в отеле. Сначала были вопросы по уборке номеров, но приятная девушка София- на стойке по работе с гостями, быстро все решила. Если появляются какие-то вопросы, всегда можно обратиться к Софии и она сразу поможет. Персонал в отеле очень приветливый, все стараются, бармены молодцы, хоть и в барах порой большие очереди, но ребята очень быстро работают и всегда приветливые. Выбор блюд большой, голодным никто не останется, даже не любителям турецкой кухни, всегда найдется что поесть. Из минусов- приходится занимать с утра лежаки с зонтами, т.к зонтов элементарно не хватает, а под прямыми лучами лежать порой не возможно.

Hi,Guy’s!Отдыхали в отеле 3мя мамами с 4мя детьми. Хоть и отдыхали мы на многих курортах и в разнообразных отелях,но этот очень запомнился) Для начала минусы:номер,пожалуй,самый грустный из всех,которые я видела,постоянно песок под ногами,как будто его просто не убирают,в какой-то день исчезли 2 банных полотенца,после замечания на ресепшене-появились.Хотя я всегда оставляла «чай» уборщицам(.Персонал:мы прилетели ночью и нам предложили до утра отдохнуть на диванах в лобби.В итоге какой-то странный сотрудник приставал к нам всю ночь,будил,показывал свой телефон с непристойными сообщениями,трогал за волосы.Не очень приятно это было.Ну и последний день отдыха,тоже вышел конфликт с сотрудником ресепшен.Самый прекрасный сотрудник Исмет(привет тебе,Брат) справляется со своим делом на «УРА». Анимация:очень не хватает Зумбы,аква аэробики и вечерних дискотек.Приглашенные команды акробатов и танцев очень зашли,мы были в восторге)))По еде и напиткам вообще нет вопросов:рыба,мясо,гарниры,салаты-все вкусно.Деткам тоже было где разгуляться) Пляж чистых,все время убирают,бар на пляже и кухня тоже радуют.Даже нет напряга ездить в шаттле на пляж) Единственное,море было довольно грязным (отель тут,конечно,не причем),я бывала уже в Сиде,было море чистое)))Но в этот раз нет. В целом,смело рекомендую отель)))Возможно,вернемся сюда еще)))

Нахожусь до сих пор в отеле. Всегда пишу отзывы по приезду домой, но находясь в этом отеле, хочется написать сразу. И это будет не самый лучший отзыв. Отель далеко не 5*, еда на любителя, кто любит турецкую кухню, тому будет нормально, я не особо, но ехала не за едой сюда, поэтому это не минус, а мое личное мнение, голодным никто не останется. В столовой просто огромные очереди, персонал конечно все молодцы, видно, что стараются, но видимо ресурсов не хватает в отеле. Перед тем как взять тарелку, нужно посмотреть, часто грязная посуда. А теперь самое интересное- это уборка номеров, с таким я не сталкивалась нигде. Полы не убираются совсем, босиком просто не возможно ходить по номеру, но при этом в отеле заявленном себя на 5* нет тапок, ходим в пляжных по номеру, пыль не протирается совсем. Другой день не убрали номер в течении дня, я подошла на ресепшен вечером и попросила, чтоб сделали уборку, на ресепшене среагировали быстро, сказали, что все будет сделано, но к сожалению уборку не сделали, пришлось снова подходить и просить, по итогу просто заменили большие полотенца, но для рук не заменили и заправили кровати. До этого день, номер тоже не убрали, просто кровать заправили, поэтому была уверена, что хоть на следующий день сделают уборку. Воды без газа в номере нет, ее приносят через день. Жидкого мыла в ванной нет, душ гели соответственно закончились и никто новых не принес. Туалетная бумага закончилась, пришлось идти на ресепшен, ее сразу принесли тогда. При этом, чаевые всегда оставляю. Сейф платный- 1 евро сутки, интернет только в лобби, пришлось докупать. Еще очень мало лежаков с зонтами, я думала занимать лежак в 6 утра это в прошлом, но тут так и делают судя по всему, но если еще можно занять лежак, то зонтов просто напросто не будет и под палящим солнцем ты лежишь и высматриваешь, у кого он освободится. Я все понимаю, поток людей в июле месяце, но все же тогда стоит убирать одну звезду, чтоб люди понимали, куда едут. Понравилось, что в отеле не навязывают услуги, спрашивают, хочешь фото, если нет, сразу отстают, для меня это большой плюс. В баре персонал все молодцы, стараются, хоть и людей огромные очереди порой, но персонал очень быстро работает и все дружелюбные. Нравится, что у главного бассейна всегда играет громко музыка. Вид с номера на 5 этаже хороший. Рядом с отелем есть рынок, аптеки, магазинчики. В данный отель точно не вернусь.

Отдыхали с женой и нашими друзьями. Отель нам очень понравился. Особенно от души выражаю благодарность шеф повару. Все блюда потрясающие! Также барменоам огромное спасибо за вкусные коктейли. В отеле чисто, все сотрудники настроены дружелюбно. Территория красивая, пляж отличный песчаный. Единственное, мне кажется, что было бы неплохо музыкальное сопровождение на пляже. В общем, отель рекомендую. Если выпадет случай, обязательно вернусь.

Были в отеле с 05.07 по 13.07.23. В принципе все понравилось, отель соответствовал ожиданиям и даже превосходил их. 1. Номер Мы приехали в отель в районе 12:30, а заселение с 14 часов. Но нам дали браслеты и отправили на обед, после обеда дали номер. Сначала дали номер с двумя раздельными кроватями (ещё на ресепшене уточнили этот момент) и мы сразу попросили поменять, чтобы была одна двухспальная. Нашли свободный и поменяли без доплаты, получилось даже лучше чем бронировали (брали с видом на окрестности, а дали с видом на бассейн и море). В номере минибар (спрайт, фанта, пепси, вода) пополняется ежедневно - бесплатно. Есть чайник, чашки, чайный и кофейный наборы. Кондиционер работал хорошо. Есть большой шкаф, удобно повесить вещи. Есть телевизор (ТНТ, Россия и Россия 24), фен. Окна у нас выходили на бассейн и до 23 часов было хорошо слышно дискотеку. Также плохая звукоизоляция входной двери, слышно что происходит в коридоре. А вот между номерами хорошая, соседей не слышали. Уборка производилась ежедневно. 2. Питание Питание нас вполне устроило. Рыба вкусная и разных видов. Очень вкусная индейка на мангале и овощи гриль. Очень много закусок, салатов, сыров и оливок. Морепродуктов почти нет, а если и были, то не вкусные (креветки, кальмары). Фрукты то хорошие, то не спелые, короче так себе. Можно посетить за 7 дней проживания один на выбор из трёх ресторанов A’La Carte. Турецкий, итальянский, мексиканский. Мы ходили в турецкий, все понравилось. С 14:30 до 16:30 у бассейна дают мороженое в шариках, вкусное. С 11 до 16 у ресепшена можно взять выпечку (пончики, печенье и т.п.) и лимонады. 3. Пляж У отеля собственная территория на пляже. До пляжа от отеля пешком 10-15 мин. (прям вниз к морю), но каждые 20-30 минут ходит микроавтобус. В основном на нем всегда ездили. Очень хороший песчаный пляж с пологим песчаным заходом. На пляже: лежаки, столики, урны, навесы. Мусора нет, убираются хорошо. Лежаков всегда хватало, даже спокойно находили где лечь, если приходили в 11 и позже. Пляжные полотенца выдают бесплатно в отеле, можно менять 1 раз в день. На пляже есть бар, душевые, туалеты, раздевалка. Днём кормят (бургеры, нагетсы, картошка фри, курица, лепёшки гёдзе, фрукты и т.п.) Все бесплатно, доплачивать не надо. Также с 2-х до 3-х часов на пляже можно взять мороженое эскимо инмарко. Вкусное. 4. Отель У отеля хороший персонал, отзывчивый и трудолюбивый. За все время никто даже не намекнул на чаевые. Практически все плохо говорят по-русски. Но это не страшно, так как по работе с гостями в отеле работает русская девушка София и если что-то случится она поможет. Территория небольшая. Есть 5 бассейнов: 2 стандартных; крытый; волновой; детский. Есть 5 небольших водных горок. Вечером работают игровые автоматы - платно. Днём можно поиграть в дартс, пострелять из винтовки и т.п. Анимации мало, на пляже её нет вообще. 5. Общее От отеля легко добраться на общественном транспорте до центра Сиде и Манавгата, от остановок на ул. Сахиль. Также на этой улице есть магазины, супермаркеты и сувениры. Все ценники в евро, но лучше платить долларами, так как практически везде они считают евро к доллару 1 к 1, что конечно не так. Лиры нам нужны были только для общественного транспорта (так выгоднее). Если что-то покупать в лирах выгоду не получали. Туроператор был Тез тур. Все хорошо, проблем не было, гид предлагал экскурсии, но не навязывал. Летели Ямалом. Полеты прошли очень хорошо, кормили горячим. В Турции нет негативного отношения к Русским. Все приветливые и доброжелательные, и сами турки и иностранцы. В общем наш отпуск прошёл очень хорошо)

отдыхали c 21.06.23 по 01.07.23. В целом отдых в этом отеле нам очень понравился. Да, я отдыхала в пятёрках и выше уровнем, но отлично понимала какой сервис получу за те деньги, которые заплатила за тур в этом году. Если вы желаете видеть бич боя, который будет поворачивать вам зонтик на пляже, то вам, минимум, в Титаник) из плюсов- ПИТАНИЕ - отличное питание. Рыба (сибас, дорада, скумбрия, тунец, окунь) на гриле и жаренная ежедневно. Утка, курица, индейка, баранина, говядина, маленькие цыплята корнишоны, креветки, мидии, кальмары. Много овощей, десерты, выпечка и хлеб. Ни к одному продукту не было нареканий. Очень хороший персонал, русский знают не все, но английский и немецкий без проблем. Так что языковых трудностей не возникало. ПЛЯЖ- на пляж ходит шаттл. В пути 2-3 минуты. Пешком минут 7-10. За 11 дней только однажды ездили на обед в центральный ресторан. На пляже еды на обед в достатке. Пляж чистый. Несмотря на туристов из Турции, которые могут и окурок бросить в песок и салфетки после еды. Сотрудник, который убирает пляж большой трудяжка, спасибо ему. Особо хочу отметить спасателя. Он не просто сидел под зонтом, он реально контролировал ситуацию на воде. Ежеминутно! Если кто заплыл за буйки, то не просто свистит, а будет стоять и смотреть за купальщиками пока они не отплывут до мелководья. В общем респект ему! НОМЕР - у нас был отличный номер, убирали ежедневно вне зависимости от того оставили мы 1 доллар или нет. Постель меняли каждые 3 дня. Полотенца ежедневно. Небольшая сумма денег всегда лежала в ящике. Не стащили ни копейки. ПЕРСОНАЛ - персонал отеля очень приветливый, готовый всегда помочь. И так все. И горничная, и бар, и ресторан, и рецепшн. МИНУСЫ - их было 2. Первый - это слабая анимация, точнее практически её полное отсутствие. Аквааэробики не было, расписание по тем крохотным развлекалкам, которые проходили в отеле, висело на доске у бассейна. оно выгорело и мы на него обратили внимание только на 5 день))) Дискотек нет. WIFI - только в лобби. Цены на местные симки 40-50 евро. Если честно, то впервые была в 5-ке где нет интернета в номерах. Рядом с пляжем есть бар. Там проходят вечеринки. У них есть интернет. Мы ходили туда, чтобы потанцевать и заодно у нас после первого посещения остался пароль от wifi и мы пользовались им всё время на пляже. И ещё один минус, надеюсь, что так "повезло" только тем кто отдыхал в мае-июне. Отель выиграл тендер на проживание у себя детей, которые участвовали в чемпионате по волейболу и баскетболу. Это был трешь! Более 150 детей, возрастом от 10 до 16 лет. В итоге - в бассейн зайти невозможно, в ресторане спокойно подойти к еде тоже, игры в водное поло с 6-30 утра, крики у бассейна до 00 ночи. И ещё момент - не берите машину напрокат в отеле. Очень грубая и хитрая компания. На мои претензии после проката, адресованные Софии (отель менеджер) я получила ответ, что отель ответственности не несёт. Вот это да! Вы же размещаете у себя рекламу, значит гарантируете сервис для своих гостей. Но от Софии помощи ждать бесполезно. Даже схитрить и на следующий день сказать мне, что отель приносит мне извинения за сервис своего партнёра не получилось у неё.... Но в общем , отель рекомендую однозначно!

Оценка 5 из 5 Супер. Июнь 23г. Были не менее 10 раз в отелях Анталии. Это один из лучших! Удаленность от моря не вызвало дискомфорта. Сервис и особенно питание - на высоте, супер! Шеф-повару респект и уважуха! Если ценник будет гуманным - едем!

Отдыхала в Серенисе с 21.06 по 28.06. Опишу основные впечатления об отеле. Питание: разнообразная еда для всех групп от вегетарианства и 5го стола до основательных мясо и рыбоедов. Много пареных овощей: брокколи, цветная капуста, овощи на гриле. Рыба была всегда. Дорадо, форель по очереди, пареная, жареная. Мясо: курица, говядина, индейка всегда. Обед и ужин всегда гриль на улице! Арбуз, черешня, дыня, яблоки, груши, апельсины в неограниченном количестве. Мороженое, бургеры, шаурма на пулбаре самые вкусные!!!! Номер убирали каждый день, пополняли мини бар. Все включено. В номере всё работало. Анимация софт. Хотелось бы добавить аквааэробику и зумбу. Дискотека выездная, очень весело, понравилось. По бару вопросов нет: коктейли вкусные. Амфитеатр вроде должны обновить в следующем году. Магазины внутри и снаружи. С шоппингом проблем нет. Отдельная моя благодарность и любовь менеджеру Софии! Замечательная дружелюбная девушка! Кальянщик Вадим - топ! Отелю процветания)

Отдыхали с мамой в середине июня. Я не особо впечатлительная, но этот отель меня и вправду привёл в восторг. ✨Во первых это самый красивый отель, очень хорошее обслуживание, отношение к гостям классное, и работают там приятные люди. Когда приехали, нас с мамой встретили с улыбкой, приветливо, умеют расположить к себе. Очень понравилось то, как стараются говорить на нашем родном русском языке, причём получалось очень хорошо. Старались всегда помочь все, но больше всего нам помогали, ❤️ Джихат и Исмет. Им вообще от нас большое спасибо. Они подсказывали, давали советы где поменять деньги, куда съездить на экскурсии, давали советы, что увидеть в Турции, все были очень любезны. Каждый день все здоровались, было приятно проходить мимо сотрудников рецепшена. По повода номеров, нам дали очень хороший номер,помогли с чемоданами, классный балкончик, номер убирали каждый день, работу выполняли сотрудники хорошо. Кровать удобная, и расположение мебели. Мне все понравилось. 🍲Во вторых кормили потрясающе👍. В ресторане кухня просто шикарная. Много, много , много вкусных блюд, трудно сделать выбор. Каждый день пробовали что то новое, очень порадовало большое разнообразие горячих блюд, гарниров, рыбы, мяса, овощей, салатов, фруктов, десертов и много много всего другого. я каждый день пила разные чаи, соки, напитки, кофе. А выпечка просто Супер. Когда я попробовала пахлаву, которую мама кушала каждый день, я в неё влюбилась тоже. ☀️Еще Каждое утро около террасы готовили вкуснейший амлет с грибочками, и овощами. Всем советую! Посуда чистая, официанты все время следили за порядком. В общем все было не только вкусно, но и красиво оформлено.👍 🏖️В третьих море недалеко от отеля , туда ходил шатл, но мы с мамой ходили пешком до пляжа, чтобы не поправиться после такой вкуснейшей еды. Пляж песчаный, море теплое, шезлонгов много, приносили напитки, убирали грязную посуду, в общем кайф! ☺️ Иногда мы плавали в бассейнах, там красиво, мы делали фото и другие гости тоже. 🛋️В четвертых. Я полюбила ездить с мамой на экскурсии и отдыхать в Лобби. Удобные кресла и диванчики, вкусный кофе и Интернет, ура, я наконец общалась с друзьями. Спать не хотелось уходить, вечером на территории отеля было очень красиво и интересно, музыка, концерты, конкурсы, мы с удовольствием проводили вечер с амфитеатре отеля , это клёво!👍 Сейчас все время скучаю по отелю, Мне и маме все понравилось, там классно и красиво, чувствуешь себя как принцесса в замке. Всем желаю такого же отдыха , обслуживания, как и у нас. По итогу я в восторге 😍

Не пишу плохие отзывы, но в этот раз не могу пройти мимо. Моя семья ждала этого отпуска более года, и в итоге он был испорчен тем, что хозяин отеля решил заработать «быстрых денег» в краткосрочной перспективе, убивая репутацию отеля на корню. Первые три дня были вполне хорошими, но потом в отель поселили детский лагерь 8-15 лет из порядка 140 комнат, что превратило отдых гостей отеля в сущий кошмар: дети бегали по коридорам и бесились в комнатах с 6ти утра до часу ночи, в столовой хватали еду и роняли подносы как дикие, им отгородили практически половину террасы, тем самым заставив гостей сидеть в помещении, ор стоял безумный все время, в лобби не было места, чтобы пройти не столкнувшись с носившимися подростками, на территории они умудрялись играть в волейбол и футбол, учитывая, что многие приехали с маленькими детишками и это как минимум было неудобно и опасно. Последние 4 дня мы постоянно ругались с ресепшеном и супервайзерами, охрана утихомиривала детей на пару часов и потом все повторялось. Последние ночи мы практически не спали, потому что дети орали как ненормальные в своих комнатах и не обращали внимания на наши замечания. Как мы поняли, эти лагеря будут приезжать в течение всего сезона, поэтому делайте выводы сами. Бедные ресепшионисты не знали, как нам помочь, так как это абсолютно не их вина, но супервайзеры детских групп вообще не следили за происходящим, что расстраивало еще больше. Второй большой минус: уборка. Такого плохого сервиса я не встречала еще ни в одном отеле. Не оставлю отель без плюсов. Большая территория, 5 бассеинов, персонал свободно владеет английским и русским языками, отдельная благодарность персоналу кухни, еда была разнообразная и вкусная, хороший пляж недалеко от отеля (море было очень теплым), кальяны - топ. Хочется поблагодарить менеджера Guest Service Софию, она разрешала все возникшие вопросы с завидной скоростью, владельца спа Омера, он организовал нам посещение хаммама и массажи, в принципе, помогал со всеми сомнениями и вопросами, просто очень приятный человек, и Гульшат, массажист от Бога, если вдруг будете там, не сомневайтесь и сходите к ней на пару-тройку массажей.

🌟Отдыхали в отеле "Serenis" с 11.06 по 19.06. Выбирала отель примерно в районе Сиде, с песчаным пляжем , бассейнами, с разнообразной кухней и внешним видом, который бы меня радовал. 🌟 Около 10 час как только мы с дочкой вошли в отель, нас гостеприимно встретил сотрудник рецепшена Sahit, сразу порадовал тем , что для нас есть хороший номер, нам помогут отнести чемоданы и мы даже можем успеть на завтрак. За что , огромнейшее спасибо!! 🌟Об отеле...Трудно говорить коротко.Все очень красиво, как на картинке и лучше, хочется делать фото на память везде. Наш номер - чистый , уютный, все необходимое было, убирали ежедневно, полотенца, шампуни, несколько видов напитков в холодильнике пополняли бесплатно!! Сейф я оплатила 1€ / день, это удобно. 🌟Лобби..Уютно, разные места для отдыха, хороший бесплатный Wi-Fi, В течении суток, вода, кофе, напитки, коктейли на выбор, не только самому можно налить, также сотрудники подходили и спрашивали , что принести. 🌟КУХНЯ.. Потрясающе!! Красивая, эстетичная подача, большой выбор, горячих блюд, закусок, салатов, зелени, овощей, фруктов, выпечки, джемов, напитков. И самое главное все вкусно ОЧЕНЬ!! Главный ресторан все чисто, красиво, Очень полюбили Горячие сытные вкусности из печи, слева от входа!! Помимо изобилия всех основных блюд, каждый день было много новых блюд из Мяса, Птицы, Рыбы, Морепродуктов и др. По утрам понравилось кушать на террасе, с видом на всю красоту отеля. Рядом готовили вкуснейший амлет с овощами и грибами. Панкейки - Чудо!! Наслаждались каждый день!! Всем работникам кухни , Шеф повару Большущее спасибо, жаль что желудок не вмещал все вкусняшки. 🌟Вечером нам нравилось ужинать под спокойную музыку на террасе с видом на море. Обслуживающий персонал ненавязчиво убирал ненужную посуду, мусор, следя, чтобы всем гостям было приятно кушать в чистоте. 🌟Также каждый вечер на ужин около террасы на углях готовили то рыбу, то курицу, мясо с овощами, соусами и разными гарнирами на выбор. Класс!! 🌟Десерты, пирожные, сладости просто Супер, Пахлава - невероятная нежная сказка, кушали каждый день обязательно. 💗💗💗 🌟Персонал.. Вся команда сотрудников отеля огромные молодцы. Всегда здоровались, приветливо улыбались,помогали, отвечали на все вопросы, спрашивали надо ли что - нибудь на английском или на русском. Все менеджеры на рецепшене активно, внимательно любезно помогали как нам , так и другим гостям во всех вопросах. Umit, Osman и все, все другие. ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО Sahit, Очень хорошо говорит по русски, подсказывал, помогал во всем на протяжении нашего отдыха. Очень приятно было ежедневное приветствие возле входа в главный ресторан, Esra если не ошибаюсь всегда любезно встречала и провожала гостей. Дочке она тоже очень понравилась. 🌟Если у кого-то возникнут вопросы любые , обязательно подойдите к Шеф-менеджеру Софии, на Лобби, ответит на все вопросы, объяснит, выслушает, переведёт, даст советы.Очень милая, добрая и отзывчивая , готовая всем помочь. 🌟Также приятным было знакомство с представителем кожно- мехового салона Рио Исметом. Очень хорошо говорит по русски, всем помогает, подсказывает, объясняет, переводит, если необходимо, отвечает на все вопросы. Предоставил комфортный микроавтобус до основного салона Рио, где кожанные и меховые изделия просто восхищают качеством, дизайном, эксклюзивностью. Нас там очень тепло встретили, сделали Очень хорошие скидки, угостили потрясающим Турецким белым кофе. Просто Вау.. 🌟Пляж песчаный, чистый, море теплое, не хочется выходить из воды, свободные лежаки есть, чистые полотенца для пляжа выдаются каждому гостю, еда в баре на пляже тоже очень вкусная и разнообразная. В восторге остались от лепешек Гёзлеме, которые женщина делала у нас на глазах. Будем их вспоминать. 🌟Бассейны чистые , тёплые, для деток есть горки, бассейны работают до 20 часов, потом их обрабатывают. 🌟Анимация..Ведущие супер, и на русском тоже говорят. Конкурсы, концертные номера, показательные выступления оставили в восторге!! 🌟Негативным был только один момент. Знакомство с Гидом компании Интуриста. В аэропорту нас встретила милая, вежливая, приятная девушка, жаль не помню имя. Она по дороге в отель рассказывала о традициях, правилах, людях , о Турции. Просто умничка. ▪️На следующий день мы познакомились с другой представительницей, Гульзирой вначале она четко все рассказала, правила, права, дала всю необходимую информацию.. ▪️А потом была вторая часть ((...предлагала €и$ поменять по очень невыгодному курсу, хорошо, что мы не повелись на это. Экскурсии, которых полно в Турции предлагала по принципу "Выбор без выбора" по невероятно завышенным ценам, на 40-50% больше, чем везде , у всех. Не слышала, что мы хотим, навязывала своё, рассказывала, как переворачиваются автобусы и бросают людей далеко далеко... Мы взяли 3 экскурсии в разных местах и все прошло лучше , чем она нам обещала. 🌟А в остальном .. С первой и до последней минуты наш отдых был приятной красивой сказкой в замечательном, восхитительном чудесном отеле Serenis. 🌟Сейчас мы уже в России, дома с дочкой, браслеты до сих пор не хотим снимать.

Отдыхали в отеле 14 дней. Всё понравилось. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Всегда рады помочь гостям. Кухня разнообразная и очень вкусная, особенно понравилась говядина и очень большой ассортимент сладкого. В систему Аля карт включены три кухни: турецкая, мексиканская и итальянская. На баре бармены очень приветливые, всегда улыбаются и делают вкусные, разнообразные и красивые коктейли. Посуда не одноразовая , что очень порадовало. В номерах убирают каждый день, претензий не было. В номере есть мини бар, в котором всего есть прохладительные напитки. На территории отеля 5 бассейнов и детские горки для детей. От прибывания в этом отеле осталась довольна. Рекомендую.

Я очень люблю анталию и был здесь больше 10 раз,но еслиб мой первый раз началсябы с этой гостиницы, думаю моя любовь к 5 звёздочным отэлям не былаб такой. Теперь попорядку. 1. Wi-Fi только в лоби,если хотите в номере или бассейне то платите. 2.сейф есть,но тоже платный. 3.полотенца для моря и бассейна меняют только 1 раз в день. 4.хамам работает только для тех,кто заказал массаж или другие процедуры, на вопрос почему ,сказали цинично ,плати. 5.еда кроме завтраков,которые действительно хороши и разнообразные, очень скудные,выбор не тянет даже на 4 звезды. Но есть и плюсы: 1.спиртное хорошее,и виски, и вина,и пиво. 2.Есть русскоязычные на рецепшен,очень отзывчивые и услужливые. 3.достаточно мест и возле бассейна, и на море,куда регулярно ездит трансфер. Вобщем если понизить звездность этого отеля до 3 ,то можно отдыхать. Но когда мы видим 5 звезд,то хочется и получить обслуживание на все 5 звезд.

Отдыхали здесь с сыном с 22/05 по 29/05 2023 Очень хороший отель! Номера просторные со всем необходимым! Очень чисто! В номере убирали и меняли полотенца ежедневно.Тихо, спокойно и очень уютно. У отеля своя пляжная территория: пляж чистый, песчаный, с пологим заходом. Еда: кормили вкусно и разнообразно: гарниры, рыба, свежие овощи, фрукты(я не употребляю мяса но выбор еды был весьма разнообразным) Очень вкусные бисквитные торты и тирамису! Большое спасибо персоналу: София записала в А-Ля Карт(можно выбрать один из трех ресторанов раз в неделю) На рецепции помогли с вещами, поселили, сделали мини экскурсию по отелю Есть англо и русскоговорящий персонал. Так же спасибо Исмету( парень русско и англоговорящий, работает в Рио, помогает во всех вопросах) SPA очень понравилось, особенно хамам и педикюр рыбками. В общем и целом очень довольны отдыхом! Спасибо огромное персоналу и каждому сотруднику отеля за такой теплый прием! Было очень приятно быть вашими гостями! Спасибо и до новых встреч!

Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Великолепный сервис, всегда готовы помочь и откликнуться на любую просьбу, классный  персонал дружелюбный и внимательный. Еда великолепна, большой выбор блюд как европейской так и национальной кухнь. Повару  отдельное благодарность. Меня зовут Исмет работаю в отделе  "by RIO Leather   Кожи Меха (Пуховики Парка Шубы и.т.д)", отправляю на бесплатные поездки по региону Сиде Манавгат. Удобное расположение отеля: Прекрасный пляж, вид на море, где всегда есть свободные зонты и шезлонги, песчаный берег,  удобно, взрослым, молодым и детям  приглашаем всех посетить наш отель. По приезду, спрашивайте про меня прям на ресепшине, помогу разнообразить ваш отдых и да не забывайте оставлять отзывы про наш отель Серенис 😊 с любовью уважением ко всем, ждем вас  !

Всем привет из Татарстана!Я Линар,хочу поделиться своими впечатлениями о данном отеле!По отзывам понять, что за отель не получилось. Старые отзывы очень плохие, с этого года хорошие. Расскажу свои впечатления. Отель небольшой, но и не очень маленький. Не новый, но достаточно ухоженный и уютный. Персонал,Я считаю, что отель делают именно они. Трудяги, очень внимательные, стараются уловить все твои желания. Очень приятно. Спасибо Исмаилу за вкусные и оригинальные коктейли!!!🤝👍 Выбор еды большой, думаю, каждый найдет, что ему по душе, голодным не останется. Пляж недалеко, постоянно курсирует шаттл. Пешком неспешным шагом минут 10-15. Анимации для взрослых мало. Но для семейного отдыха с детьми этот отель очень даже рекомендую!!!Отличное место для отдыха по приемлемой цене!!!

Отдыхали в начале июня в отеле Serenis с семьёй. Всё очень понравилось. Многообразие еды, анимация, дружелюбный персонал. Отдельно хочу отметить менеджера по продажам кожаных и меховых изделий Исмета. К нему можно обращаться по любым вопросам, это единственный человек, который в совершенстве знает русский язык и может помочь с решением любых вопросов. Также понравилась администратор София. Часто находится в Лобби и тоже может помочь по любым вопросам отеля. Есть ещё девушки Шифа Ханым, Гульджан Ханым тоже очень милые и приятные. В первый день посещали хаммам. Очень понравилась массажистка Гуля, она шикарно делает массаж, знает своё дело. В целом персонал отеля - очень хорошие и дружные ребята. Всегда улыбаются, предлагают напитки, во время убирают со стола. Пляж достаточно чистый, вода очень тёплая, вход в воду пологий. Обязательно вернёмся сюда ещё раз.

Отель нам понравился. В отеле прекрасный персонал. Встретили приветливо, быстро разместили. Служба по работе с гостями быстро и конструктивно отвечали на все наши вопросы. Еда очень вкусная, очень хорошие коктейли. Съездили на экскурсии от отельного гида, в округе есть, что посмотреть. Мы всем рекомендуем этот отель. Приезжайте, не пожалеете.

Отель с 5 звездами и рядом не стоял. Из уборки только заправляли кровати, меняли полотенца и обновляли бар. Еда однообразная и на вкус никакая, от ее вида на 3й день уже тошнит. Вайфай везде кроме лобби платный. Вместо одеял вафельные полотенца. Руководству стоит перечитать перечень условий для присвоения 5 звезд и убрать из названия лишние.

Совершенно спонтанно решили полететь в Турцию с мужем. Времени выбирать отель не было, скорее хотели оказаться на солнышке и выключить рабочий телефон. Туроператор посоветовала Serenis. Все очень понравилось, несмотря на то, что отель больше европейский. Практически все гости иностранцы, но это прекрасная практика иностранных языков. Номера свежие и чистые. Широкий ассортимент еды. Каждый вечер готовят что-то на гриле. Море теплое, пляж убирают. Отдыхали неделю, все очень понравилось. Советую. Софии отдельное спасибо!

Отдыхали с супругой конец мая - начало июня. Все очень понравилось. Приветливо отзывчивый персонал, в отеле чисто и опрятно. Ежедневная уборка номеров, пополнение мини бара, чистое постельное белье, ежедневная смена полотенец и приятная атмосфера. Чистые бассейны и обеденные зоны. Что касается приёмов пищи и бара, все на высшем уровне. Если хотите отдохнуть и насладиться сервисом, то отель Serenis отличный выбор.

Отдыхали в отеле с 24.05 по 03.06, приятные впечатления сразу с момента заселения. Номер получили хороший,на последнем этаже,с видом на горы,в номере чисто и уютно,уборка ежедневно. Территория зеленая и ухоженная,интернет ловил только в лобби. Питание разнообразное,ежедневно несколько видов мяса,рыба,овощи,фрукты,выбор большой и все очень вкусное,отдельная благодарность поварам! Овощи и мясо на гриле были всегда,также давали мидии и креветки. Что касается алкоголя- много и качественно! Менеджера отеля очень приятные,помагали во всех вопросах и с удовольствием общались с гостями. Особенно хочется выделить комманду аниматоров- Furkan,Arda, Ilker-веселые и чудесные ребята,общительные и добрые,очень вас всех полюбила! Огромное спасибо барменам и официантам,за улыбки,позитив,доброжелательность,и дружбу! Все работают очень хорошо,подружилась со всеми,моя большая семья! Erkan, Ismail, Yusuf, Enes, Recep- вам отдельное спасибо!!! Персонал в отеле просто выше всех похвал! Ребята,вы невероятные!!! Очень всех люблю! Спасибо за чудесный отдых каждому сотруднику отеля! Очень хочется к вам вернуться, вы встречали и провожали как родных!) Скучаю! Отелю желаю процветания и беречь коллектив)) хороший отдых это в основном заслуга коллектива! Еще раз спасибо всем и каждому!!! Люблю вас!!!❤️❤️❤️❤️❤️

Мы отдыхали в отеле с 27.05 по 06.06. Сначала боялись ехать, потому что прочитали плохие отзывы. Но боялись зря. Ни разу не пожалели, что выбрали этот отель. Заселились в хороший номер. Номер ежедневно и качественно убрался. Спасибо нашей горничной! Про еду. Всегда были мясо, рыба и курица. Всё очень вкусно приготовленно. Были сезонные фруктыи: арбузы, дыни, нектарины, клубника, Бананы, абрикосы, сливы. У бассейна работает бар. Отличные коктейли, вкусные виски, есть закуски и очень вкусное мороженое. Пляж обалденный! Песочек, море тёплое, бар на пляже хороший. Лежаки новые. Персонал заботливый, приветливый, шустрый. Мы обязательно вернёмся! И всем рекомендуем!

Мы приехали в отель в 10:00. Нас отправили на завтрак. Очень порадовал выбор и вкус блюд. И, как оказалось, в отеле всегда еда на высшем уровне! Мясо, рыба, курица, каждый раз приготовленная по-новому и очень вкусно. Поварам огромное спасибо! Официанты очень шустро работают и всегда с улыбкой на лице. Молодцы ребята. Заселили уже в 11.30, хоть отель и заполнен. Особенно это заметно на ужине. Комната просторная, чистая. Каждый день пополняют мини-бар. Раз в 3 дня меняли постель. Постельное белье свежее, чистое, белоснежное. Когда возникали вопросы, девушка из отдела по работе с гостями, она отлично говорит по-русски, всегда помогала. Спасибо ей огромное. На пляж ходит шаттл, но и пешком добираться быстро, хоть немного скинуть то, что наели в отеле. В общем, отель превзошел все ожидания. Спасибо всем огромное!

Хороший спокойный семейный отель , есть небольшая анимация для детей и взрослых , кому хочется поплясать , дискотек вокруг полно , можно трансферов съездить за 15₽ . Еда, завтрак обед и ужин , прекрасные всегда есть что выбрать , бассейны 4 шт , 1 волновой , горки , и 2 взросло детских, музыка игры и тд

А правда, что в отеле гостят большие группы детей?Этот факт заставляет задуматься о целесообразности покупки тура в данный отель. как то не хотелось бы быть в эпицентре отдыха детей. Отель хоть и большой, но....

Отдыхали семьей трое взрослых. Отличный отель, прекрасный персонал, разнообразная пища. Но обо всем по порядку. Заселили-очень быстро. Сыну сразу дали номер, пока ждали готовность нашего номера, отдохнули у него. Номера хорошие, чистые и уютные. В номере есть чайник, 2кружки, чай, сахар, кофе, сливки. Большая кровать, телевизор, 2 тумбы и т. д. Номер компактный и уютный.Встроеный шкаф. Туалет чистый. Мыльные принадлежности пополнялись в течение недели. Полотенца менялись каждый день. Белье 2раза за неделю.Номер открывается карточкой. Сам отель очень большой. Строение отеля как замок. Кто не мечтает пожить в замке? Ресторан очень хороший. Все чисто и уютно. Можно покушать на открытой зоне. И сразу после обеда выкупить сигарету за стаканом кофе. Нам это очень понравилось. Еда разнообразная и ее очень много. Овощей и зелени в изобилии. Несколько видов гарниров и мясных блюд. Правда фруктов не изобилие, но я думаю просто еще не сезон(середина мая) Персонал-очень гостеприимный, вежливый. В наше непростое время для русских не было никакого хамства, агрессии, недовольства. Все гостеприимно!!! Хотелось бы отметить отдельно девушек-горничных за их честность и порядочность. Муж забыл в номере деньги мелочь(около 10 евро) все было на месте. За всю неделю-НЕ пропало ничего!!!! Лично для меня чесность это очень важно!!!! Территория отеля очень большая, красивая и чистая. Есть пять или шесть бассейнов. Для малышей в том числе. Для малышей много мини аттракционов. Шезлюгов хватает на пляже и территории бассейнов. Есть крытый бассейн. Дополнительный сервиз НЕ навязчивых. Мы брали массаж и СПА процедуры(не в отели, нас возили на автобусе) остались очень довольны. Чаевые никто не выпрашивает(как это было в Египте) но считаю, что за хороший сервиз грех не дать. Бар-работает с 10 до 24. Прелесть. Напитки все бесплатно. Коктели алкогольные и без тоже бесплатно и в любом количестве. Девушка София наверное администратор. Очень гостеприимная. Нас предложила сходить на мексиканский ужин. Мы остались довольны. Только нужно было предупредить, что после завтрака УЖЕ кушать не нужно. (шутка) было очень вкусно и очень много. Можно много еще писать о плюсах отеля Середине. В общем однозначно 5 звезд. Мы уже с друзьями обдумываем приехать на новый год, хоть на несколько дней прилететь. Посмотрим как получиться с отпуском. Но в 2024 году однозначно Серенис!!! Спасибо за отличный отзыв. Отдыхали с 11-16 мая

Отличный отель для спокойного, но очень приятного отдыха. В этом отеле отдыхали в мае. Отмечу, что понравилось больше всего: Персонал. Всегда приветлив и действительно погружен в свою работу. Даже кого-то выделить не могу. Действительно все молодцы. Еда. Много, вкусно, разнообразно. Всегда. Пляж. Пусть небольшой, но приятный, песочный, без всяких "сюрпризов", типа валунов. На октябрь уже забронировали отель снова. Уже скучаем. Спасибо.

Хороший отель с великолепным обследованием, персонал очень внимателен и доброжелателен. Особенно хочу отметить Софию, которая работает в отделе по гостевому обслуживанию, она знает несколько языков, всегда готова помочь решить любой вопрос, открыта к общению, доброжелательна. На территории отеля чисто и уютно. На море возит микроавтобус Мерседес, приезжает каждые 15 минут. До моря ехать 2 минуты, пешком 10 минут. Песчаный пляж, чистое прозрачное море и хороший сервис обслуживания.

Дорога до пляжа минимум 15 минут. Долмушка ходит регулярно, с очень весёлым и добрым водителем. Пляж грязный. Обеды на пляже на 2, но при этом была маленькая форелька каждый день. Заход в море плавный, песочек отличный. Плавать отлично. Лежаков не хватает, стоят впритык друг к другу. В самом отеле на лобби бар практически пустой. На витрине выставлены пустые бутылки импортного алкоголя, которого в отеле нет совсем. Пиво как и везде. Мороженое после обеда выдают по 1 на руки ,толпа на час. Лифт постоянно приходится ждать. Часто забитые и грязные туалеты возле бассейна. Если бюджет маленький и хочется на море, то ехать можно. Но это даже не 4 звезды. Отель 3 звезды.

23.04-30.04.2023 Пока едем в аэропорт напишу отзыв Начнем с того, что в отеле нет русскоговорящего персонала! Отель скорректирован под Немцов и Поляков, следовательно русский язык даже на анимациях вы тут не услышите! (Есть один русский менеджер, но она работает по свободному графику, когда были неприятные ситуации, то ее не было на месте) Бесплатный интернет очень слабый работает только в Лобби, интернет в номере и на пляже стоит 3 евро в день. Очень дорого, но интернет хороший. Номера приличные, заселили раньше срока, но за денежку. Халатов и тапочек нет, все остальное хорошо. Пополняют минибар пепси и мириндой ежедневно. Вида на море нет, только на горы или на бассейн отеля, за номер не переплачивайте. Питание хорошее, но однообразное, как они говорят, лучшие повара Европы, пффф, далеко нет. Каждый день одно и тоже. Восторг не получили, но и голодными не были. Очень мало мест в «ресторане», на ужин ходили на час позже, сесть не возможно. Развлечения Анимация очень слабая. Ее просто нет, бегают какие-то парни в оранжевых футболках, непонятно чего хотят. На территории бассейны (холодные) мне показались холоднее чем море. Аквапарк работает 4 часа в день, 5 горок, и морская волна, которая работает 30 минут в день. Есть крытый бассейн, теплый, плавали в нем утром. Уборка Тоже слабая, оставляли по доллару, помыли полы и выкинули мусор, не оставишь доллар, просто сделают вид, что не заходили, не о каких лебедях речи не идет даже. Пляж Пляж свой, но маленький. Есть мини ресторан, можно не ходить на обед в отель, т.к. мы были не в сезон, нам шезлонгов хватало. НЕХВАТКА ПОЛОТЕНЕЦ! До пляжа не близко, не верьте, что пишут. Минут 10 пешком с горы. Ходил автобус, по расписанию каждые 30 минут. Но как микро автобус может увести такое количество народу на пляж? Водитель хороший, ездит чаще расписания, чтобы угодить гостям. Единственный молодец. В целом отель позиционирует себя как бюджетная пятерка. Таким он и является. Все хорошо, но бюджетно. Я отель поставлю твердую 8 из 10.

Здравствуйте, мы отдыхали в Серенис с моим женихом в апреле. Когда мы заселились в отель в 3 часа ночи, нас очень тепло встретили. Пока мы проходили регистрацию, они спросили, что мы будем пить, и принесли. Пока мы пили напитки, они закончили регистрацию. Уже на входе мы поняли, что пришли в нужное место с этим дружелюбием. Комнаты были в целом чистыми. Они делали нам уборку каждый день. Персонал в холле очень заинтересован и работает быстро. Персонал на стойке регистрации действительно очень заинтересованный и дружелюбный, они пытаются решить все проблемы. Спасибо всем им. В целом расположение и территория отеля понравились. Сиде очень близко, и есть много красивых мест для посещения. Особенно рекомендую съездить в древний город, отличное место. Если еще раз приедем в Манавгат на отдых, обязательно приедем сюда.

Отдыхали в Serenies конец апреля-начало мая 2 взр 1 реб (3 года). Отпуск прошел восхитительно! Мы, если честно, не ожидали, что погода будет такая крутая 🔥 просто восторг 🤩 мы даже в бассейнах ни разу не искупались, постоянно плавали в море 🌊 Ездили самостоятельно в Античный Сиде ( от отеля минут 10-15 езды), очень там красиво! Шоппинг 🤑 это какое то безумие! Везде sale! Ну как тут пройти мимо? В общем - везем кучу брендового шмотья 😹🙈 Кормили прекрасно 👍🏻 даже самый привередливый гость не останется голодным - 💯 процентов. Персонал приветливый и доброжелательный, есть русскоговорящий персонал, который с удовольствием помогает во всех вопросах. А сколько в Турции сейчас туристов!?! Шок 🫢 я думала мы будем одними из…ничего подобного! Отели забитые, пляжи заполнены отдыхающими. Все купаются и загорают - КАЙФ 🥰

Очень хороший отель, приятный и услужливый персонал! Вкусная еда и приятная зона отдыха - бассейны и сауна/турецкая выпечка. Сразу после прибытия красивая девушка угощает вас приветственным напитком, так что вы с самого начала будете в хорошем настроении? близко к пляжу (10 минут пешком или бесплатный автобус каждые 30 минут), хороший бар с напитками и закуски на пляже. Новое руководство и весь персонал с апреля 2023 года, они действительно заботятся о клиентах и заслуживают высокой оценки!

В номерах нет бесплатного интернета, а в холле интернет очень слабый, и вариантов еды не так много, а также он не очень хороший, и большая его часть повторяется каждый день, и я столкнулась с разочаровывающим отношением со стороны рабочие, а причина в моей национальности, и я видел, как по-разному относятся к остальным туристам в барах и бассейнах.

Отель был ужасным, во-первых, еда на ужин и обед ужасная и такая маленькая, они пытаются взять с вас деньги по любой причине, во-вторых, персонал был довольно резок по отношению к арабам и африканцам, например, они не просят нас что пить или улыбаться нам в лицо как немцы и русские, треды и самое главное что вайфай только в холле и он оооочень слабый с ним даже сообщение не пошлешь а вайфай в номере номер за дополнительные деньги, последнее, что персонал говорит только по-немецки, по-русски и по-турецки, в отличие от того, что они говорят, они не говорят ни по-английски, ни по-арабски. Отель не так хорош, как кажется.

Отдыхаем сейчас, расположение отеля хорошее :есть где погулять, много магазинов, променад вдоль моря. Обслуживание на высшем уровне. Персонал отеля очень доброжелательный и приветливый.Питание разнообразное и вкусное (есть рыба,мясо,курица,много овощей, сладостей). Напитки тоже разнообразные ( виски, текила, бейлиз, мохито, пиво,разные коктейли и тд). Сам отель большой и красивый. Отдыхом в отеле очень довольны.С удовольствием приедем в этот отель ещё раз.

Номера были очень чистыми, персонал был вежливым и услужливым. Еда была на хорошем уровне, и рестораны были чистыми. Я рекомендую этот отель для индивидуальных путешественников, так как атмосфера была хорошей, а люди дружелюбными.

Все было отлично. Не понимаю, почему люди так плохо написали. Еда очень хорошая и очень чистая, персонал очень, очень дружелюбный и услужливый. Отдельное спасибо Софии за булыжники :)

Изменился менеджмент отеля и изменился эвенский тринк. Номера очень чистые, еда и напитки очень вкусные. Rezeption очень friedlich, отношение к гостям очень профессиональное, кухня очень хорошая и вкусная

Так что это был отличный праздник, я не понимаю, почему люди так плохо написали, еда очень богатая, и это также очень чисто, персонал очень, очень дружелюбный. Новое руководство все делает правильно. Мы обязательно хотели бы вернуться, мы большая семья, спасибо всей команде.

Сюда больше не поедем. Отель большой, номера приличные, но все это красиво и хорошо только на картинке. По факту ничего не работает, грязно и ущербно. Аниматоры продают платные билеты на дискотеку, хотя в отеле есть свой ночной клуб который не работает. Есть крытый бассейн, который также не работает. Есть неработающая игровая комната с бильярдом и плейстешенами. Интерьеры обычные, но все побито, пошарпано, диваны в лобби грязные в разводах. Лифтов ждать по часу и половину времени один из 2х лифтов не работал. Интернет только платный, то что предлагается в лобби бесплатно, смех. Парковка для гостей - на улице, а при отеле только для хозяина и его друзей как нам сказал охранник. Уборка в номерах смешная, полы грязные, с разводами от швабры, уборщицы оставляют свои волосы чёрные. Цезлонги все поломанные и вида очень БУ. В общем это ещё тянет на 3 звёзды, 5кой тут точно не пахнет. Ощущение разочарования отелем нам не покидало. Хотя мы решили не обламываться.

Отдыхали в этом отеле с 06.10 по 15.10 с мужем и сыном 21 год.Начну по порядку,тему прилета и дорогу до отеля опускаю,здесь всё нормально.Заселение было сразу,т.к.прибыли после 14 часов,бронировали номер двухкомнатный,т.к сыну 21 год,так и дали 2х комнатный.как положено.номер маленький,в одной комнате,где обитал сын было две кровати полуторки и кондиционер.больше ничего,освещение,только два ночника в изголовьях над кроватями.потом межкомнатная дверь и комната с двухспальной кроватью.мини холодильником.в котором при заселении пополнили соком ,минералкой, на столике чайник с набором для кофе и чая.Кондиционера в" большой" комнате нет и здесь самое интересное,если держать дверь открытой ,чтобы от кондиционера была прохлада из другой комнаты ,то телевизор дверь закрывает полностью,он просто повешен за дверью,а если держать дверь закрытой, то можно задохнуться от жары.За 10 дней убрали один раз ,постельное не поменяли и бар не пополнили,хорошо хоть полотенца поменяли,на балкон даже носа не засунули .вымывала все сама полотенцем для лица,а бар каждый день пополняла сама выходила в коридор и брала с тележки все,что мне надо было ,по другому не получилось.я не гордая,могу и сама всё взять.Пропитание и напитки:главный "ресторан"-это столовка ,по другому не могу назвать.еда каждый день одна и таже, её мало и никакая,все не вкусное.Больше всего меня удивило,что бы взять какое-то блюдо.надо отстоять в круговой очереди .потому что основная еда сгруппирована в середине зала и больше всего удивило,что народ стоит за нагетсами ,которые по вкусу по моему сделаны даже не из курицы. а ни пойми из чего,и люди стоят и набирают целые тарелки,вобщем про еду добавить нечего.даже не хочу больше ничего писать про столовку.Про бассейны:их три.один на первом этаже.как выйдешь из здания маленький.там почти никто не купается,потому что рядом уличные столики из столовки и все кто там сидит на тебя пяляца,второй бассейн главный и третий с волной на минус первом.волну включают по пол часа два раза в день.заход в главный бассейн не удобный, по лестнице,людям с лишни весом карабкаться совсем неудобно.возле бассейна бар с алкогольными и безалкогольными напитками,в определенное время открыт снек с так же не вкусной едой и немного фруктов .с 15-30 до 16 часов дают мороженое одного вида .за которым естественно всегда очередь.Совсем забыла.подальше от главного бассейна имеются водные горки взрослые.никакие, и детские,дальше амфитеатр.в котором за все наше прибывание было всего два шоу ,то же не о чем,в основ ном вечерние развлечения,это в баре возле главного бассейна и развлечения такие:бинго,никому не нужное,караоке,под которое не поют а воют только турки вот в принципе и все.Про море;море прекрасное.теплое,а теперь про пляж:лежаки свободные всегда найдете,хоть не в первых рядах.но найдете,бар на пляже никакой,еда если гриль,то вся черная пережаренная,из напитков алкогольных только пиво.вино и типа шампанского ,от отеля до пляжа 15 минут пешком или на маленькой машинке,по расписанию,которое висит на воротах типа наших маршруток две минуты езды .хочу отметить водителя .очень приветливый .всегда помогает внести коляску в автобус ,ему отдельную звездочку ставлю и звезду за море,на большее отель не тянет.Отдельно хочу написать про питьевую воду в стаканчиках.ужасно не удобные,фольгу не удобно снимать .а если кладешь в сумку .что бы взять с собой в номер ,сверху фольга прорывается и сумка вся мокрая,совсем забыла про интернет написать,его здесь просто нет бесплатного,заявлено,что на рецепции ловит бесплатно,всё вранье,только платно один гаджет 20 евро 10 дней .для пятерки это позор!!! В заключение, хочу написать общее впечатление об отеле:сумму заплатили не маленькую.отель таких денег не стоит.мы туристы не привередливые,отдыхали в пятерках разных,но всегда летим с одним настроем- отдохнуть хорошо ,даже если отель не соответствует заявленным звездам.никогда не жалеем -,отдыхать ,не работать и все же хочется лучшего комфорта.Может что-то и забыла написать.пишите,отвечу

В отеле отдыхали две недели, на третий день поняли куда мы вообще попали, а на седьмой день безумно захотели домой. Начнем с « », а их очень немного: рядом с отелем находятся различные магазины, где можно заняться шоппингом. Второй « »: вкусная выпечка. И на этом пожалуй всё. Из минусов: анимации нету, есть пару людей, которые ходят и зовут поиграть в дротики и лото. В отеле очень грязно, очень очень и очень!!! У нас уборщица появилась два раза, и то потому что мы её позвали, чтобы она нам поменяла постельное белье (к слову, это был один единственный раз). Большинство персонала не говорит на английском языке, поэтому если вы захотите у уборщицы попросить гель для душа, то вряд ли она вас поймёт, придется объясняться на пальцах. Чаевые их не мотивируют менять постельное белье либо докладывать шампуни и мыло в номер. Однообразная еда напротяжении двух недель, на завтрак дают одно и тоже: яйца, блинчики, и картошку, есть это уже просто невыносимо. Насчет отпуска с ребёнком: с нами был полуторагодовалый ребёнок. Во-первых, еда в отеле абсолютно не подходит для ребёнка, все жирное т плавает в масле, много острой еды. Каш нету, есть йогурты, но химозные (фиолетовые, розовые, зелёные и т.д). Насчёт бассейна: два раза после детского бассейна ребёнок поносился и была рвота. Если после первого раза, мы ещё не поняли что это после бассейна, то после похода туда во второй раз, было уже понятно что он там подцепил либо энтеровирус либо другую дрянь. К врачу еще обращались родители с детьми, видимо здесь это норма - «энтеро»бассейн. Насчёт пляжа: пишут что пляж находится в 5 минутах ходьбы от отеля - это все вранье, мы засекали и шагомером и в минутах сколько нужно идти до пляжа - до пляжа нужно идти 15 минут, при этом вы проходити через очень оживлённый перекрёсток, через магазины. Да, до пляжа ходит маршрутка каждые пол часа, но если вы с ребёнком, то коляску в эту маршрутку не запихнуть, поэтому вам обеспечена ходьба пешком в течение отпуска. И самое интересное это то, что хозяин отеля живёт на территории гостиницы, у него тут домик построен за забором. Он ходит по территории, кушает в столовой, и видит весь этот бардак и судя по всему ему абсолютно на это наплевать. Совершенно не советую эту гостиницу, сплошное разочарование и выкинутые деньги.

Отель на твердую "ПЯТЕРКУ".Все службы функционируют хорошо.К недостаткам можно отнести слабое знание персоналом русского языка и скромное меню мясных блюд.В остальном ,за 7 дней отдыха у нас не было никаких претензий.Понравилось,что после выселения из номера в 12 часов можно было до отъезда пользоваться всеми благами пребывания в отеле.Очень понравилось турецкое сухое вино,за короткое время турки научились производить хорошие вина.

Мы только что приехали домой после 20 дней здесь. Имейте в виду, что в этом отеле и его окрестностях очень мало англичан. SIde смехотворно дорог, вам нужно сильно торговаться, и цены все еще намного выше, чем в Мармарисе. Отель прекрасный и чистый. Еда не отличная и повторяется, не лучший выбор на выбор. Дневные развлечения плохие, ничего подходящего для моего 9-летнего ребенка. Вечерние развлечения были немного лучше, но вы очень редко видите команду аниматоров. Персонал вежливый, но очень плохо говорит по-английски, так как 98% гостей приезжают из Германии, Польши и Турции. Мы любим Турцию, но не вернемся в Сиде после этой поездки.

Во-первых, личный ужас, никто в этом отеле не говорит по-английски, вы не можете ни с кем поговорить, если вас что-то беспокоит или что-то в этом роде, и они очень грубы. Когда мы впервые приехали, мужчина отнес наш багаж в комнату, и он не хотел выходить из комнаты, пока мы не дали ему чаевые за то, что он нес наш багаж (мы не просили его взять их, он просто взял их и обязал нас заплатить ему ). Куда бы вы ни пошли в этом отеле, вам нужно давать чаевые личному, иначе никто не удосужится что-либо сделать. Они намеренно оставляют шезлонги грязными, чтобы почистить их, когда вы приедете на пляж, и заставить вас дать им чаевые, они буквально не уйдут, пока вы не дадите им чаевые. Во-вторых, еда ужасная, каждый день еда одна и та же, и это отвратительно, а также на пляже и у бассейна еда остается в плохом состоянии, в ресторане везде длинные очереди, столы не убирают нормально, а столовых приборов на всех не хватает. Алкоголь тоже очень плохой, если он есть, каждый раз, когда мы ходили в бар, нам говорили, что у нас нет определенного алкоголя, а только самое дешевое. Никаких развлечений на 7 ночей, у нас вообще не было развлечений, хотя там есть место для развлечений. Единственный плюс этого отеля в том, что В номерах чисто, полотенца меняют каждое утро. Поэтому, пожалуйста, примите это во внимание и не бронируйте этот отель, если не хотите ужасного отпуска.

Отель далеко не 5-ти звездочный, 4 звезды нагло пририсовали. Начнём с того, что бесплатный интернет только в лобби с очень низкой скоростью. Чтобы иметь интернет вне лобби, нужно заплатить 3€ за день на 1 гаджет. С гигиеной большие проблемы, в номерах убирают только если пару раз попросишь. Я сама мыла раковину и туалет, полы моют только перед заселением. В ресторане, если его можно так назвать огромные очереди за едой. Было б неплохо сделать ещё один островок с горячей едой. Во многих блюдах используются самые дешевые и не вкусные продукты/ингредиенты. Нет никаких йогуртов на завтрак, хорошей колбасной нарезки. Посуду моют плохо, 3 дня микроволновая печь изнутри была грязной. Ее частично помыли, когда я уже об этом сказала. Напитки самые дешёвые, что то из категории разводных напитков. Очень часто разливают в одноразовые стаканы. аниматоры просто отдыхают на территории отеля,едят. Не стараются развлекать гостей. Туалеты при бассейнах очень грязные. Персонал грубый, дерзкий. Не советую этот отель.

Прежде всего, персонал на стойке регистрации, казалось, был очень обеспокоен нами (клиентами), они действовали как абсолютные негодяи, совсем не помогали, довольно резко. Никто не понимал по-английски. Места общего пользования грязные, такие как столы в вестибюле, туалет и раковины, а также воняет. В ресторане не хватает персонала, чтобы следить за чистотой столов, нехватка столовых приборов, длинные очереди. Номера не были чистыми регулярно, даже не должным образом. После приезда грязный туалет и пол в ванной. Будьте внимательны при выборе отеля, даже если это отель 5*.

Не 5-звездочная роскошь, но это нормально. Скорее 4-звездочный отель. Мы не приехали с большими ожиданиями из-за плохих отзывов. Бассейны и сады хорошие. Отель довольно чистый, но, будучи 5-звездочным отелем, следует уделять больше внимания деталям: кофе и минеральная вода не пополнялись каждый день, полотенца не были красиво сложены, постельное белье не меняли во время нашего 7-дневного пребывания, хотя в соответствии с политикой отеля, его надо было менять каждые 3 ночи и т.д. . Еда немного повторяется. Ожидал тематических ужинов. Мы впервые в Турции, поэтому не можем сравнить с другими отелями. Рекомендую, если вы поймаете очень хорошее ценовое предложение, иначе я бы выбрал другой 5-звездочный отель.

Вернулись несколько дней назад с отдыха. Отдыхали 4 человека , 2 взрослых и 2 детей дошкольного возраста. Общие впечатления об отеле нормальные. Обыкновенная пятёрка с маленькими номерами, но хорошим пляжем. Может об отдыхе сложилось бы и хорошее впечатление, если бы нас не обокрали, причём не один раз!!! Сначала пропала дорогая кукла и кепка старшей дочери, затем 4 пачки сигарет. Мы с мужем посчитали, что сами потеряли. Хотя я точно помню, кукла была в номере в пакете. За 2 дня до вылета не досчиталась 300 баксов. Когда пошли разбираться на ресепшен, естественно они резко забыли язык русский, обвиняли, что мы наговариваем, виноваты , что сейф не брали платный и т.п и т.д. На последок обнаружилась пропажа ещё одной куклы и одежды для кукол!!! Я просила вызвать полицию и снять отпечатки пальцев с рюкзака, где были деньги. Но менеджер отеля сказал, что полиция не хочет ехать и если мы хотим, то можем сами к ним ехать. Это был предпоследний день, понятно мы ничего не добьёмся. Всё украла уборщица, которая мило улыбалась моим детям и говорила им "хелоу". Она показала в самом начале фото своей маленькой дочки поэтому сомнений нет. В последнее дни она естественно пропала. Самое интересное, что мы полезли читать отзывы на отель и, оказывается, кражи для них это норма. Короче, мы не первые!!! Наш гид предложил на будущее держать деньги только на картеи сказал, что за его практику ещё ни разу ничего не вернули.

Личное ужасно? Им не нравятся 5 звезд, это как 3 Ужасно ужасно ужасно ! ! ! ! ! ! ! ! ! Пожалуйста, будьте осторожны, когда выбираете отели! Не ходи сюда! А этого не молодого админа нужно выгнать Здесь интернет Wi-Fi на 7 дней 20 евро ??

В начале мая отдыхали с семьей в этом отеле. Расположение отличное, все удобства. Персонал приветливый, при отеле так же имеется магазин витрина кожанных изделий Рио. Приобрела там пальто из Альпако. Выбор отличный я в восторге прям, а цены доступные. Ребята информаторы очень приветливые очень нам помогли.

Мы только что вернулись домой в Великобританию после недельного пребывания в этом отеле с моей дочерью, ее партнером и двумя внуками. Сам отель красивый, очень чистый, и персонал был очень приятным и всегда рад помочь, когда мог. Номера большие и убираются каждый день, хотя мини-бар вообще не пополняется. К сожалению, есть несколько вещей, которые меня очень разочаровали Языковой барьер в отеле является серьезной проблемой, потому что большая часть персонала не может вам помочь, потому что они не могут понять, чего вы хотите. Там было много немецкого языка, и, казалось, он говорил только на этом языке, поэтому не разговаривал с персоналом. Команда аниматоров, ну что тут сказать, развлечений не было. Каждую ночь была мини-дискотека в течение 20 минут, кроме воскресенья, когда не было ничего, никаких выступлений, никаких попыток вовлечь детей во что-либо. Они были там и днем, но ничего не делали, кроме как сидели и разговаривали с гостями. очень разочаровал Еда была очень однообразной и не очень горячей Также несколько объектов не работают Нет игровой комнаты Нет крытого бассейна Нет ресторанов аля карт Нет колы в баре у бассейна 2 дня Вывеска в лобби-баре гласит, что он открыт до полуночи, но закрывается в 11. 45 каждую ночь К сожалению, я не вернусь в этот отель, и это позор, потому что сам отель прекрасный и находится очень близко к магазинам и барам (5 минут ходьбы) и удобному небольшому продуктовому магазину прямо у входа.

Отдыхали в отеле в сентябре 2021 (3 взрослых ребенок, семейный номер с видом на бассейн). Впечатления от отеля очень неоднозначные. Номер: Номер в принципе нормальный, вместо двух телевизоров был только один махонький спрятанный за дверью. Частота смены белья удовлетворительная (за 2 недели меняли раза 3). Уборка плохая, пока денег не дашь и лично уборщицу не попросишь максимум вынесут мусор и поменяют полотенца. Умывальник помыли один единственный раз. Первые пару дней пытались понять, что не так с кондиционером (в отеле центральная система кондиционирования). Кондиционеры выключают намеренно часов в 12 ночи и включают часа в 4 вечера. Т.е. находиться в номере после обеда (когда ребенок ложиться отдыхать) просто невозможно! При обращении на рецепшн говорят, что сделают ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ. Питание: Питание отличное! Все вкусно, разнообразно. Пляж: Пляж песок (очень мягкий и приятный), но в связи с этим вода не прозрачная. Если бы отдыхающие не вели себя как свиньи, то было бы чисто. А то поели и тарелки побросали, покурили и под лежак бычки кинули. Персонал на пляже не особо спешит убирать. На пляж ходит автобус раз в час. Почти не пользовались, ходили пешком (10 мин не спешным шагом с ребенком) Расположение отеля: Третья линия, до античного города Сиде на долмуше минут 10-15 ехать. Рядом есть супермаркет. До центра Манавгата (рынок, магазины) минут 20-25. Общее впечатление: В целом неплохой отель, если бы не навязчивый сервис работников хамама. И персонал отеля оставляет за собой право открыть ваш чемодан потому что у них есть подозрение, что у вас там 10 пакетиков чая, которые они бесплатно кладут каждый день возле чайника. Уборщица копается в вещах (все вещи в чемодане были перевернуты, кошелек открыт). Администратор просто развел руками на это. Это очень сильно испортило впечатление от отеля.

С огромной натяжкой можно поставить отелю 3* Начну сначала. Приехали к концу сезона в отеле и он был полупустой,но нам дали номер с окнами на хоздвор. Ну нет у них свободных номеров.Правда,после 70$ номер,волшебным образом,появился. Сразу скажу,грязь в номере несусветная-полы не мыли от слова совсем,окна грязные,пылища,плесень в душе. Кстати,даже за деньги нам номер так и не помыли. На третий день надоео жить в грязи-помыла полы сама. Если вы ожидали в 5* чистые мягкие полотенца,халаты и тапочки-забудьте,это не тут. Плотенца видавшие виды.Пляжные вообще.... без коментариев. Пляж-отдельная песня-грязь и сломанные лежаки. За 2 недели отдыха я видела уборщика 1(!) раз.Один! Зато активная ии навязчивая реклама,на грани навязчивости,от продавца шуб из магазина при отеле. Молодой человек-хам,каких редко встретишь. Трансфер до пляжа....-старый автобус. Ездит по расписанию.И идти до пляжа не 500м,нет. 1км,не меьше,через 2 оживленные дороги. Территория отеля грязная,неухоженная. Бассейны не подогревались,даже детские. А те,кто все таки залез в бассейн,почти гарантированно получали ротавирус. Сервис-на грани фантастики! Ну не любят они своих постояльцев,они,то есть мы,их раздражаем. Было бы великолепно,с точки зрения персонала,чтобы туры купили и не поехали,тогда бы сотрудники были бы довольны! Ни на одну просьбу или обращение не последовало никакой реакции-все сразу же забывали русский. Столовая. Да-да,именно столовая. Рестораном ЭТО назвать нельзя никак! А-ля карт были закрыты,ну ладно,Бог с ним. Но и в основном ресторане покушать можно строго по времени. Если ты,не дай бог,засиделся больше положенного времени хоть на 5 мин-будь готов,что тебя грубо выгонят. У меня отобрали кофе через 2 мин после окончания времени обеда. Отобрал метрдотель! Я такого не видела нигде.... Меню так себе-однообразно и невкусно-если вы вегетарианец,то да,сможете прожить на овощах. Разнообразия не будет,но хоть что то. Да 2 недели один только раз была сносная рыба. Как можно испортить курицу?Легко! Шеф повару отеля это с легкостью удавалось.Супы,десерты-отдельная песня,грустная.... Из вкусного был хлеб и жареные яйца по утрам,все остальное или несъедобно или невкусно. Анимация тоже оставляет желать лучшего... Вообщем-приехав в этот отель ты понимаешь,что влип по полнойза свои же деньги. Хотите хамского отношения,грязи и несъедобной еды-добро пожаловать в Serenis!

Мы часто отдыхаем в Сиде. Мы очень любим этот городок и знаем его хорошо. В этом году решили попробовать этот отель и в итоге сотрудники данного заведения украли наши куртки. Печально. Мы такого не ожидали!!! не советую данный отель для отдыха в Турции.

Отдыхали вместе с семьей. Отличный сервис, персонал. Много бассейнов, вкусно кормят, есть развлекательная программа. До моря нужно дойти, но это не проблема, близко и красиво по дороге. Остались довольны! Из минусов: Не сильно понравилась уборка в номерах, но сам номер порадовал.

Отель действительно хороший. Анимация и еда, уборка очень приятная. Я пришел с моим другом. И мы захотим приехать снова. Все действительно хорошо. Ничего плохого. Польша большая. Море не далеко. . .

Мне нравится этот отель. F&be был разнообразным. Работники на ресепшн вежливые. Команда аниматоров замечательная. Активный и коммуникабельный. Дорога до пляжа не занимает много времени, отель предоставляет комфортабельный автобус. Большое спасибо всей команде Serenis! < 3

Все комнаты отличные, убирались каждый день. Хочется отдельно отметить анимационную программу. Все отлично , все ребята позитивные , активные. Детская анимация на высоте.!! Я и дети в восторге! Выражаю благодарность менежеру Седаду и его помощнику Джану. На кухне все очень вкусненько. Блюда разнообразные. До моря недалеко. Пляж отличный, песок.

Очень хорошее место, чтобы провести время с семьей. Приятная и дружная команда аниматоров и официантов. Чистое и тихое место с развлечениями для всех. Очень вкусная еда и напитки. Я вернусь сюда обязательно!

Просто идеальный отель! Это было так чисто, и персонал был таким дружелюбным! Еда была хорошей, и каждый день было что-то новое. Есть 4 бассейна. И все они такие чистые и ухоженные. Номера убирались каждый день. У нас не было никаких жалоб, что так когда-либо.

Мы с семьей (двое взрослых ребенок) отдыхали с 24 по 31 июля. При заселении обнаружили что персонал на ресепшене не понимает и не говорит по русски. Кое как обьяснились, дали карточку от номера и карточки на полотенца. По пути к лифту нас догнал парнишка (который ни по русски, ни по английски толком не говорит) помог до номера довезти багаж. Ничего никому не доплачивали, вид был на горы. Когда вошли в номер, то сразу бросилось что по кроватям не то что обещалось. Были сдвинуты две полуторные кровати, две подушки и два покрывала, два больших полотенца в ванной. Номер был не убран!Такое ощущение что убирают там ооочень редко. Ребенок и мы тоже были очень уставшие поэтому менять и языком жестов обьснять что мы хотим не было ни сил ни желания. Первый день были разочарованы (возможно это и был эффект первого дня))) На следующий день попали случайно на уборку и муж на пальцах обьяснил что нас трое и девушка дала нам подушку и покрывало, потом еще повесила одно полотенце (правда на следующий день после этого одно забрали....хм)) Второй день уже освоились немного, все показалось не так печально как в первый. В номере все работало кроме фена. Мы просили починить, нашу заявку записали, но не отреагировали на просьбу(( Минибар был то ли сломан, то ли отключен...вся вода была там горячая! По поводу еды. Еды в ресторане хватает. Если вы не все едите, то все же можна что то найти себе. У нас была проблема найти что нибудь для сына. Много блюд со специями, много чего пересолено как по мне, сыры вообще сильно соленые. Ребенок ел практически одно и то же каждый день. Блюда особо не менялись за все время, но была и курица, и индейка, и по моему баранина. Рыба была часто. Соки, коктейли, пиво разбавлены. Единственное что не разбавлено это кола и то не факт)) В снек барах тоже еды хватало. Бургеры вкусные. Муж брал кальян, сказал не понравился. Територия не большая, более менее зеленая. В детский клуб мы не ходили. Один раз забрели на вечернее развлечение с детьми. Две девушки аниматоры, одна говорила на английском, а вторая на русском. Подпевали песни и делали простые движения под музыку. Огромным плюсом было для нас море и пляж. Море классное, очень теплое, песочек, пологий заход....все как нам и хотелось). До моря пешком вроде как и недалеко (минут 15 где то, не засекала), но дитю шагать каждый раз туда обратно тяжко было. На пляж ходил автобус, но водитель расписания не придерживался, ездил как попало. По пути к пляжу есть базар, магазины, турагенства. Мы брали екскурсию, но из за пожаров ее в последний момент отменили, деньги вернули. Итак, если коротко. Это первая наша поездка в Турцию и несмотря на это отель немного разочаровал нас...Сервис плохой, на просьбы, жалобы практически не реагируют (были еще люди, которые жаловались громко на ресепшене и по поводу фена и еще чего то). До моря все же далековато и через дорогу. Уборка очень хромает. Из плюсов это много бассейнов, достаточное количество лежаков и возле бассейна и на пляже. Персонал в ресторане старался быстро убрать грязную посуду, столы обрабатывали, постоянно подметали рассыпаное, вытирали разлитое. Мое мнение, до 5* отелю нужно еще расти. Еще раз туда мы бы не вернулись

Отдыхали в отеле с 12.07 по 21.07. Отель очень хороший, территория отеля большая, питание очень вкусное, разнообразное, Персонал отеля (особенно официанты, бармены, главный бармен Хасан) очень доброжелательный, отзывчивый, вежливый, улыбчивый, выражаем благодарность всему персоналу, номера чистые, каждый день уборка, чистые полотенца, отель красивый, чистый, до моря ездит автобус и туда, и обратно, водитель очень хороший, анимация нормальная, советуем посетить отель Serenis, бармены вам сделают очень вкусные коктейли. В отеле атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения!!! Надеемся, что обязательно сюда вернёмся!!!

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв об отеле)) мне все понравилось , большой красивый отель, приветливый персонал, очень вкусная разнообразная еда, несколько больших бассейнов, детский, плюс горки)) отдельно хочу поблагодарить команду аниматоров, хорошие программы, весёлые классные ребята, очень активный и прикольный у них шеф)) вобщем нам они понравились)) спасибо им за настроение и позитив ))) особенно в моих глазах выделялась аниматор Мерджан, прикольная веселая девушка ))) я советую туристам это место)))

Добрый день , хочу дать короткий отзыв об отеле Серенис. Прилетели в 10 утра , подошли на ресепшен для того что бы уточнить есть ли свободные номера и сколько придётся ждать ? На нас сразу начала орать казашка на ресепшене и не давала задать вопрос такое я вижу в первые . Через 5 минут после того как она успокоилась я подошла и предложила денег 1 номер 20 долларов и тогда нас сразу заселили . Гид из Анекс тура Курбан тоже оказался не приятным человеком хотел впарить нам экскурсий , когда мы ему сказали что мы берём машину и сами ездим куда нам надо он стал очень нервно отвечать на вопросы . Мы были с 17 по 26 октября и было жарко , кондиционер работал раза 3 за это время . этого отеля 5 бассейнов .

В Турции была много раз в течении последних 20лет,в основном в 5*отелях или в хороших четверках.Данный отель выбирали в спешке.т.к срочно надо было лететь и все приличное уже стояло в стопах.Никаких чудес от этого отеля не ожидали,т.к бюджетная пятерка мало чем может удивить. Знали что далеко пляж,но заявленных 500м и второй линии нет и в помине,1км от моря и 4-я линия,по жаре идти тяжело,ходит автобус каждые 20мин,но дедушка водитель может проболтать с кем то и ты сидишь в душном автобусе и ждешь.Сам пляж маленький,но в принципе все прилично,очень понравился пологий вход в море и от того что далеко никто не занимает лежаки на весь день поэтому проблем с лежаками не было. Самое слабое место отеля это персонал,который предоставлен сам себе и контролем за ним никто не занимается. В отеле отдыхает много турок,шумные,наглые и нечистоплотные,ощущение соседства с цыганским табором.В отеле немцы и турки привилегированные клиенты а русские обслуживаются по остаточному принципу и по настроению ,ну и за бакшиш конечно.Их пропускают без очереди везде,в ресторане вас могут согнать с занятого столика если он понадобился турку или немцу,им носят напитки за столик,русские бегают сами,мгновенное заселение в номер только для них,русские с детьми сидят часами или заселяются за деньги. Питание вроде бы на первый взгляд сносное,есть мясо,рыба,курица,овощи,на ужин готовят барбекю на улице.Очень понравилась пицца из дровяной печи,которую готовят прямо при вас.Очень скудный выбор десертов,манные пироженки покрашенные в разные цвета и турецкие колобушки.На ужин правда дают торт и 2 раза давали пахлаву.Фрукты 3-4 видов.Голодными не останетесь,но КАК ЭТО все организовано,просто безобразие. Все самое вкусное разбирается в первые полчаса после открытия ресторана,пустые подносы не меняют,туристы это знают и ВСЕ приходят к открытию,поэтому сложно найти столик,толпы народа бегают с тарелками,выстраиваются в очереди,официанты не успевают убирать грязную посуду,приходится бегать в поисках столовых приборов. Отвратительная организация превращает ужины в настоящий квест. Пекут гезлеме,но опять же когда и для кого захочет деревенская тетушка.Если к ней выстраивается очередь из русских туристов она демонстративно может уйти или сказать "финиш",а потом для немцев печь дальше как ни в чем не бывало.Оравы турок пропускает без очереди.В общем гезлеме мы попробовали только один раз,нам дали горелые остатки с большим одолжением.Вот мороженое дают всем детям без дискриминации и на том спасибо. Понравился номер,удобный,комфортный,не обшарпаный,широкие кровати с хорошими матрасами,есть чайник и чашки,хорошая, удобная ванная комната,НО слышимость в номерах феноменальная поэтому вы будете в курсе всех семейных тайн ваших соседей,молитесь чтобы соседями были тихие немцы или русские а не турецкий табор. Уборка в номерах сносная,полотенца меняют но только за чаевые. Сыну понравились водные горки,НО там нет никакого контроля и на голову ребенку может сьехать взрослый,все толкаются,бассейн с горками не рассчитан на такое количество отдыхающих. Хамамом и сауной воспользоваться так и не удалось,туда не пускают,со слов сотрудника там все время проходят платные процедуры,но скорей просто вымогают деньги,хочешь в хамам -плати. Вечером в отеле скучно,есть дискотека в стиле "кому за"опять же с оравой турок. В общем мы в отель приходили только фактически ночевать,ездили на экскурсии и гуляли по окресностям. Отель категорически не рекомендую,он не стоит тех денег за которые продается и из за безобразной организации и откровенной дискриминации по национальному признаку отдыхать там некомфортно.

Итак, все по порядку. Тур покупали у туроператора Coral Travel. Всегда ранее были довольны, но тут полное разочарование.Летели авиакомпанией Onurair- самолеты усталые жуть, страшно было.. ну очень тесно (мы среднего телосложения), а что же делать людям крупного телосложения? Задержка туда на 30 мин, обратно на час примерно. Приехали рано утром, заселение в 14 часов должно быть. Попросили раньше, через полтора часа Нам сразу надели браслеты и ключи от номера (не ждали 14.00 - это плюс), Номер у нас Family room нормальных размеров, одеяла не было толком (без пододеяльника), а так лежит вафельная тряпочка, как полотенце - позор для отеля 5 звезд. Сейф в шкафу платный - 2 евро в сутки - отель супервсе включено - позор! В номере вы одни не будете, всегда с соседями, т.к. стены сделаны из фанеры, слышимость отличная, Проблемы с лифтом, в часы пик приходилось ждать долго, лестница не удобная - узкая, винтовая, крутая.с питанием отдельная история!!! Просила у менеджера Coral выбрать отель с нормальным питанием для ребенка! Это было основным запросом при подборе тура! Питание ужас даже для взрослого, ассортимент большой, а взять нечего.. 2 дня из проведенного отпуска было вкусно вечером, давали хоть индейку отварную- можно было дать ее ребенку.. в остальные дни 4 ех летний ребенок ел картошку фри... потому как остальным накормить невозможно! Мясо- соя с кучей специй, картошка разводная как в ролтоне...какие то бобы в непонятном соусе, на которые даже смотреть тошно... небольшой ассортимент фруктов. Со сладким проблем не было- тортики и пироженки -этого хватало. Ужасный кофе из аппарата, чайные ложки в отеле не предусмотрены, размешивать приходилось одноразовыми палочками и это в отеле 5 звезд - позор! Были вресторане Але-карт - зря потраченное время. 1 официант приветлевый турок разрывался между всеми столиками... и подходил с таким видом как будто ему самому неловко за всю эту ситуацию))), еда не вкусная - ушли в основной. По сути еду принесли с обычного ресторана- все тоже самое... До моря надо идти 15 минут. На пляже лежаков много, занимать с утра надо, если хотите на солнце.. все остальные под навесом. Море не спокойное, часто бывают очень сильные волны, заход удобен, сначало мелко - прям для детей. И это огромный плюс.. единственный плюс в реале, из того что сотркдник Coral travel обозначила нам при подборе тура. Отель очень скучный, музыку почти не включают, слабая анимация, самодеятельность, но кто ходил, т.к. в отеле нечем было себя занять, остальные напивались в баре. Единственное развлечение для русских)) Каждый день одно и тоже. Орали Dj, скандал, чупи-чупи! И одна и таже песня!!! Айе, цвайн, драй -картошка фрай!!! На этом анимация закончилась.. За все остальное плати деньги! 7 евро за то, чтобы твой ребенок раскрасил пенал из картона, и 15 евро за раскраску майки обычной белой. Про вылет - Нам посоветовали вылет из другого города, мотивируя это тем что у нас дни сохраняются... и 1 ый и последний.. вообщем от дороги мы очень устали т.к. 6 часов до города Самары.. и пришлось потратиться на отель, на стоянку в аэропорту- это большой минус туроператору. Serenis hotel это самая ужасная поездка! За неделю за Family room наша путевка вышла 147 тыс - этих денег не стоило абсолютно!!!! В номерах не убирались совершенно! Не добавляли шампунь.. мыло.. и только когда мы поругались - нам принесли целую корзинку шампуня, гелей для душа и кондиционеров. Когда в номере на 5 ый день уже было жутко грязно, везде песок, волосы, мусор - мы на ресепшене попросили помыть полы! И в шутку сказали- что если персоналу трудно вымыть полы у нас - тогда дайте нам швабру и мы сами это сделаем!!! И мы долго конечно угарали, когда пришли в номер- у нас стояла швабра!!!! Нашу просьбу восприняли буквально!!!! Нам пришлось самим убираться!!! Это нормально для отеля в 5 звезд????!!!!!! Если вам вдруг стало плохо- будьте готовы к тому- что померить давление в отеле стоит 50$ !!!!! Гид Эмин это отдельный экземпляр.. так в открытую на всеуслышанье поливать грязью отдельных туристов и говорить что он таких "ненавидит, что он дебил, тупой осел" - это не то что непрофессионально, это неприемлемо! Работает в сфере услуг. У него покупают экскурсии лохи!!!! Такая накрутка по цене! Coral travel вместе с Odeon tours разводят лохов, ссылаясь только на страховку во время экскурсий! Типа будете брать дешево у других- никто вам помощь не окажет! Хотя это не так! Пока он заинтересован в том, чтобы у него купили - отвечает на все вопросы... после продажи экскурсий уже игнор полный! Вы никому не нужны)))

Думала поменяю свое мнение за время отдыха,но нет! если коротко,не тратьте свои деньги на отдых в этом отеле! Все засалено,застирано,не свежее,посуда не промыта,еда есть,но ее не хватает,очереди за тем,что вкусно,а вкусного не много((( Отель Засеренис,а не Серенис.

И так, отдыхало нас 5 человек (4 взрослых и 1ребенок 5 лет) 10 ночей. Жили в разных номерах. При вселении нам с мужем предложили номер с составленными 2 односпальными кроватями. После просьбы заменить на номер с одной двуспальной без каких либо вопросов заменили. Не могу сказать, что номера «убитые», как писалось в отзыве ранее. Есть моменты на ламинате, немного потасканные покрывала( пододеяльников нет, что немного смущает, т.к. в каждом номере лежит тупо одеяло на полке и если холодно сверху накрываешься им). Не совсем гигиенично как по мне. У нас в двухместном номере лежала в шкафу ещё и запасная подушка, которую , почему-то, даже не удосужились одеть в наволочку. И на ней красовалось какое-то пятно похожее то ли на кровь то ли на вино. За той же подушкой и одеялом в шкафу мы нашли 2 пары обуви, забытые предыдущими туристами. Это я плавно перехожу к уборке номеров. Не, постель меняли ежедневно, как и полотенца, но полы мыли раз дня в 4-5. Сначала оставляли чаевые, потом не стали. А сестра вообще ничего не оставляла и им пару раз лебедей делали и ещё что-то. Видимо, все зависит от горничной. По ламинату и кондиционеру вопросов нет. Все работает. Но кондиционер работает только при закрытой балконной двери. При въезде возникла проблема с оплатой сейфа. Оплатили сразу за 10 ночей 20 евро мужчине на ресепшене. На следующий день звонит нам другая сотрудница с ресепшена и говорит о том, что нужно оплатить сейф. Пол часа объясняли (хорошо, что попалась казашка, т.к. в отеле на русском почти не говорят) что да как было, вроде разобрались. Но там явно он забрал деньги себе, а она засекла и потом выдала нам какую -то нелепую отмазку, чтобы замять этот момент. Кормят прилично. Много всего. Про креветки и крабов писали. На день Турции был огромный торт из мороженного с фейерверками. Вообще торты тут постоянно. Привели верблюдов( за 2-3 минуты покатушек 7 евро), пришли палатки, которые на рынке возле отеля торгуют и флаг повесили. На этом все. С анимацией у них тут вообще провал. Я б даже сказала Мариинская впадина. Если б не отсутствие анимации( хотя тур оператор заявлял, что она есть !!! А от туристов в отеле узнали, что отель хоть и считается 5 звёзд, но эконом класса)то отдых получился бы на славу, а так - это просто нудные вечера под немецкие песни. Мы с сестрой понабирали платьев, каблуков и по факту вечером сидели и смотрели телек, потому что развлекаться особо и не где. Рядом клуб ночной( но там все не так то и дёшево) и рынок до 10 вечера, где один ширпотреб. В манавгате то же самое, кстати. Дневная программа анимации аналогичная. Одна и та же песня в одно и то же время под одни и те же движения. Есть детская анимация по вечерам , но даже 5-летнему ребёнку там было скучно. Но зато в соседнем отеле, СИДЕ МАРЕ просто кипела жизнь. Мы так жалели, что мы не там (( русская музыка!! Офигенная ! Светодиодные цирковые шоу, конкурсы, детская анимация. Короче, мы чувствовали себя просто выброшенными за борт от этой крутой вечеринки (( хотя, если бы не отсутсвие анимации и инфраструктуры рядом ( иногда даже пахло навозом) было бы отлично !

Очень надеюсь,что изменю свое отношение к отелю и смогу насладиться отдыхом! Отель уставший ну очень сильно! В номере на 5 этаже 511,душ не работает,простыни рваные,пол ламинат обкорябанный до ужаса! Еда четко по графику,кто не успел тот опоздал,за 15 минут до окончания есть нечего. Да собственно и не очень вкусно((( Менеджер хам! Царек. В номере 120 дверь на балкон не закрывалась,ремонтировали уже при заселении и кондиционер так же. Древний очень очень. Пишу сумбурно- очень расстроена. Вообщем на данный момент,ни одна проблема у меня в номере,я с 3 детьми, не решена. Ни помыться ни пожрать....сорри. отель не стоит своих денег!

Ездили в сентябре с маленьким ребенком 5 мес. В отель серенис. Хорошего, в общем ничего( приехали вечером, на ресепшене нам сказали, что дают чуть ли не лучший номер в отеле... по итогу номер 18м2 с одной двухспальной ероватью и двухярусная ! Зачем в такой мини комнате двухярусная кровать? Для малыша, конечно же нужна была детская кроватка, её принесли. И место в номере закончилось. Далее, не работал телефон, не работал кондиционер, две огромные трещины во всю стену, не работал ключ от входной двери, да и вобще она не закрывалась. Это "лучший номер" по словам ресепшиониста. Муж пошел разбираться опять, нас заверили, что менеджер главный отсуствует, поскольку поздно было.но завтра нас переселят обязательно. На следующий день мы спустились на ресепшен с тем же вопросом, на что девушка , которая была на смене сказала, что номеров нету, и лучше нам переселиться в другой отель. ЧТО? У на маленький ребенок, таскаться по отелям и с чемоданами и с ребенком, просто шик. Отель предложили 4звезды, при чем через пол часа у нас должна была состояться встреча с гидом, времени с ним встретиться нам не давали, типо либо переезжайте, либо оставайтесь и мы вызовем техника для устранения неполадок. Мы дождались гида, высказали претензии, толку честно мало от этого было. После обеда, муж опять пошел разбираться и за 30$ они вдруг номер нашли , да ещё и получше, попросторней. Уже день отдыха прошел коту под хвост. (Кстати, в последствии в этом номере периодически воняло из туалета) УБОРКА её фактически не было, первые два дня мы оставляли чаевые, потом перестали, поскольку номер был в пыли и волосах, его просто не убирали хотя мы тоже жаловались. Уборка состояла из того, что нам приносили питьевую воду. За 2 недели постель поменяли 1 раз. И ЭТО 5 ЗВЁЗД!антисагитария полная , начиная с главного входа. ЕДА кушать можно было, но однообразно, вечером могли пожарить барана или что-то вкусненькое, то что не доели, доедали в последующие дни... из фруктов яблоки, груши, и недозрелые сливы, из ягод арбуз (действительно вкусный). Ресторан всё-таки не ресторан, а столовка, где официант просто стряхивал крошки со скатерти рукою и клал новые приборы... БАР коктейли можно было взять только с 9 до 11 вечера. И не ждите, что вас нормально обслужат, без чаевых ничего не будет, даже "здравствуйте". ПЛЯЖ для деток хорошо, что пологий вход, всё, плюсы закончились, везде в песке зарыты окурки, посуда не убиранться, забирают только свои стаканы. РАЗВЛЕЧЕНИЯ их не было , анимация состояла из 3 человек, вечерами скукота. Турецкая ночь состояла из того, что на территории отеля разворачивали БАЗАР! За пределами отеля пустыня, базар и мусорки, всё! Прежде чем поехать в данный отель, подумайте 1000 раз. Мы в Турцию больше ни ногой.

В мае отдыхали в Серенис отел в Сиде.Я с женой и дочкой 9 лет.До этого всегда отдыхали самом Анталии и белек.Сиде в первые были.Если сравнит то отель на 5 звёзд не тянит.Но понравилься что Отель в центре города и можно после ужина пойти прогуляться.Боссейни очень хорошие.Я первые отдыхал в отеле где двухэтажный бассейн с водоподом.Анимация не понравилься.Аниматоры не разговаривают на русском.Персонал не очень отзывчивые.Я всегда день рождении отмечаю в Турции.Но так грустно никогда небыл.Не приятно что в отеле все включено за простые вещи надо оплатить.Кто деньги даёт то моментально номер с видом на боссейн получает.По блату первом месте немцы.Их персонал облизывает.Самая светлая и лучшая воспоминание об отеле оставил обычный горсон Баран Цейлан Единственный человек которого каждый раз когда видели все радовались.Делал своё дело профисионально от души и безвозмездно.Таких людей надо ценить.Но целом все понравилься.

Отель плохой, грязный, уровень плохой трешки. Расположение такое же,вокруг ремонт, пыль, помойки и пара магазинов. Спасают отдых только экскурсии. Не надо сюда приезжать!Пляж, вернее, шезлонги на пляже, отдельный разговор. Очень все грязное. Дорога на пляж через помойки. Еда однотипная, ходим в рестораны, чтоб голодными не сидеть.

Отдыхали в отеле Serenis 5* с 16 по 26 мая. Туроператор - Anex Tour. Отдыхали с дочкой 3г10мес. В целом нам понравилось. Заселили быстро. С едой проблем нет, кормят на убой. До моря 10 минут пешком, также каждые полчаса ездит автобус. Пляж песчаный, на пляже есть бар, голодным не останешься. На территории отеля есть детские и взрослые горки, несколько бассейнов без подогрева. Анимация не навязчивая, при этом не сидят на месте. Sezay и ребята Shaggi и Joe очень любят детей. Занятия в мини-клубе с 10 до 12 и с 14:30 до 16:30, занятия спокойные: лепят, вырезают, раскрашивают, поделки всякие мастерят. Вечером дети с нетерпением ждали мини-диско. Туристов из России мало, в основном немцы, для меня это оказалось стимулом подучить забытый английский. Персонал говорит на немецком, английском, на русском - в меньшинстве. Ходили в хамам с дочкой, тоже понравилось. Оставляли чаевые каждый день уборщице. В номере почти каждый день меняли постельное белье и полотенца, бутылки с шампунем, кондиционером и гелем постоянно обновлялись. К отелю претензий нет. Море прохладное было по приезду.

Только что вернулись домой, пишу по горячим следам. Отдыхаем в Турции второй раз. В Serenis нам понравилось гораздо больше. Отель, номер, еда, уборка, персонал, все было отлично. Отдельно спасибо анаматорам. Думаю для отдыхающих с детьми, и не только конечно, это немаловажный фактор. У нас дочь с удовольствием посещала мини-клуб каждый день и конечно вечернее мини-диско. Отличная команда Shaggy and Yoe, отдельное спасибо Shaggy, дочка уже просится обратно))) Прекрасно справляются со своей работой, в первую очередь хочется вернутся именно из-за них. Дети на них весят гроздьями круглосуточно и они прекрасно со всеми ладят. Взрослым я уверена тоже будет весело.

Наш отпуск был задолго запланирован, летели большой компанией с детьми, всего 17 человек! выбирали отель по приемлемой цене и песочный пляж. По приезду, нас заселили в отличные номера на первом этаже, персонал очень вежливые, иногда не понимали нашего языка, но на протяжении всего отдыха находили компромис и решение. Единственный минус это отсутствие бесплатного wi-fi в номерах. Уборка в номере была ежедневно, еда и напитки в огромных количествах, проголодаться не получится. Самое интересное это анимация! Каждый день мы танцевали Zumba с Joe и Shaggy, парни танцуют как боги, казалось что они могут все, а их харизма не оставит равнодушным никого! Особенно запомнились вечерние шоу с ведущим Eddie, классный ведущий, клевый мэн! Спасибо, Serenis! Спасибо, Турция.

Отель хороший, кормят на убой очень разнообразно. 4 бассейна в том числе и Детский, 4 водные горки. До моря пешком минут 10-15, есть расписание бесплатных автобусов до пляжа, но мы ими ни разу не пользовались. Рай для детей, куча развлечений, мини клуб с поделками, мини дискотека каждый вечер. Раз в неделю устраивают арабскую ночь с представлением и тортом-мороженное. Ежедневная вечерняя шоу программа. Отдельное спасибо команде аниматоров, зажигательным Joe and Shaggy Good hotel, tasty varied food, 4 big pools including a children's pool, 4 water slides. A paradise for children, a lot of entertainment, mini club with handicrafts, mini disco every evening. Once a week Arabian night with a performance and ice-cream cake. Evening show program. Disco. Special thanks to the animation team, incendiary Joe and Shaggy

У нас были замечательные 2 недели, персонал отеля очень дружелюбный, особенно Джо, Чезнак, Кан и Хакка. еда была обильной и вкусной. Развлечения тоже были веселыми. мы были первыми гостями валлийцев, и персонал аниматоров сделал нас очень желанными гостями. отправить наилучшие пожелания всем сотрудникам ангела из Уэльса

После прочтения отрицательных отзывов здесь я не ожидал хорошего отдыха. Я оставался в покое в течение 11 ночей с моей дочерью и ее семьей, и хотя некоторые вещи могли бы быть лучше, они также могли бы быть намного хуже. Во-первых бассейны. Прекрасные и чистые много шезлонгов, но мы пошли семестр. Бассейны с горками были отличными, и у них также есть бассейн с волнами. Здесь есть детский бассейн с горками и два больших бассейна, а также крытый бассейн, где всегда был спасатель, начиная с бассейнов, которые открывались до их закрытия. Номера в порядке, вы получаете только воду, а иногда и сок в холодильнике. В номере есть подносы для кофе и чая, что приятно. Кондиционер мне не нужен, но в комнате моей дочери было жарко, и кондиционер не помог. Служба горничной была немного поражена, но если бы вы попросили что-то, они бы это получили. Персонал был в основном прекрасным, только немного языкового барьера на стойке регистрации, но отель больше обслуживает русских отдыхающих, не могу винить их в этом. Если вы хотите провести свой отпуск с другими английскими семьями, это не место для вас. Было несколько английских семей, но мы были. меньшинство. Команда аниматоров с ребятами была великолепна, кричали о Джо, мохнатой Эди Цезарь, dj melmut и всем остальным, кто работал в команде. Они работают в тяжелые часы, но всегда улыбались вам, и все говорили хотя бы немного по-английски. Пляж находится не более чем в десяти минутах ходьбы, или вы можете воспользоваться бесплатным трансфером. Много кроватей, есть бар, еда и туалет. Да, еда, как иногда на прохладной стороне, но в основном потому, что люди не закрывают подносы. Омлет по утрам - это прекрасный салатный бар, отличный, всегда что-нибудь вкусное. Только пошел в турецком меню, это было прекрасно, и менеджер был действительно хорош и пошел к главному ресторану, чтобы получить детскую еду для мальчиков, когда он видел, что они толкали их еду вокруг их тарелок. DrIinks были в порядке, коктейли включены, и персонал бара был приятным. В целом, прекрасный отдых, отличная цена. Вернемся ли мы, да, мальчики любили это, спасибо, спокойствие за прекрасный праздник

Сам отель просто супер! Шикарный аквапарк, бассейны выше всяких похвал, море - рай! На этом пожалуй и все. Все остальное: плохая уборка номеров, очереди за куском мяса километровые, 3 лифта на которых ездит весь отель и 2 из них постоянно выходят из строя. Официанты в ресторане:если не даешь чаевых - ешь без ложек и вилок, особенно главный - еще тот вежливый человек!!!! Анимации вечерней нет вообще, грустно заглядывали в соседний отель с нашего балкона.В общем отдых неплохой, но больше сюда не поедем.

Здравствуйте, пишу прямо из отеля. Сижу в ресепшен потому что ни за какие деньги интернета в комнате нет и не будет, не надейтесь. Минусы отеля- столовые приборы по настоящему грязные и старые,стаканы для чая грязные или ужасно плохо вымытые, чашки под кофе все тёмные. В ресторане официанты не успевают протирать столы после еды,если и прибрали то еще через час протрут столик...ждите...за чаевые все и сразу! Чаевые ждут на каждом шагу и официанты и тётки которые с утра жарят яичницу наулице и после обеда раскатывают национальные лепешки. Народу много,шумно,все ищут столики по мин.20. Еда более или менее нормальная,много,рыба каждый день, мясо курицы и телятина каждый день, супы в день 2 вида,салаты,напитки,овощи,сыры,торты,пахлава,фрукты...еды много. В комнатах уборка каждый день...ждут чаевые!!! Сколько положишь так и убираются, хотите чистоты? От 2 евро и выше! Басеин- вода чаще мутная чем чистая...Все едят и пьют прямо у басеина и никто за этим не следит. Пару дней назад поступила жалоба от немцев на ресепшен...из бассейна после уборки вытащили 4 разбитых стакана:-(( конечно же это не вина отеля а самих отдыхающих но отель не справляется с таким потоком отдыхающих....каша!!! Анимация- до 23:00,несколько раз в неделю выступают группы из разных стран и регионов. В 10:30 утра ,после завтрака аниматоры включают музыку с добрым утром, в обед игры,после ужина выступления. После 23:00 дискотека в не отеля. Пляж- песок,вода мутная,пляж более или менее нормальный, но опятьже нет порядка, парень на пляже ждет чаявые за лежаки, еда есть до обеда потом закрывают холодильные стойки с едой накидками и всё!!! Стоит только бачок с водой. Автобус ездиет каждые 15 мин из отеля на пляж и обратно, водитель хороший. Общее мнение об отеле- отель красивый и хороший но в нем бордак полнейший!!! Нет порядка, все ждут денег!!! Больше не приедем сюда,пожалуйста перед тем как выбираете отель читайте отзывы тех кто уже побывал в нем.

Отдыхали в этом отеле с 11 июня 2018 г.,в этом году по сравнению с прошлым годом отдых понравился меньше.Приехали утром,заселили нас после того как дали 20 долларов,а так люди сидят по 4 часа.В прошлом году мы были в июле и сентябре,на лобби всегда была русскоязычная девушка ,всегда можно было обратиться и сразу же вопрос решался.Отношение к русским в прошлом году было лучше.Питание тоже было лучше.Уборка тоже была лучше.Видно было,что персонал старается,В этом году уборка номера хуже,постель меняли пару раз за 10 дней,пол в комнате протрут,в туалете могут и не убраться,чай,кофе не положат,просила у уборщиц.В номере не уходила вода в раковине,сообщила и гиду и на лобби,ничего не сделали.На русских внимания мало,все на немцев.В целом отдохнули хорошо и голодные не ходили,много всяких блюд и напитков,пляж хороший,лежаков всем хватит. Если бы были в первый раз,то разницы бы и не заметили,но были третий раз и вывод один - было лучше в прошлом году.

приехали неделю назад.отель не пятерка в лучшем случае тройка и не стоит таких денег,начну с заселения даже при наличии номеров без 10 баксов прождете минимум часа 4 до заселения,немцев заселяют сразу,уборки номеров как бы нет,то не положат шампунь,то не заменят полотенца,за чаем мылом обращаться бесполезно,ресепшен на русских не реагирует вообще,питание все однообразное,один день сходишь и все, этим же тебя кормят весь отпуск,мяса нет. одна индейка лапша картофель фри у нас ребята из училища готовят лучше,что удивило так это понижение уважения к россиянам как в отеле так и в городе,с нами была внучка 1.5 годика и в 11 утра на пляже закапризничела и попросила хлеба я подошел в бар на пляже за стойкой стоят 2 турка,животы прикрывают колени попросил хлеба для маленькой девочки на что услышал что до 12 не положено,мои увещевания что это ребенку ему были до фонаря,хотя сам на следующий день что то готовя для отдыхающих в это же время жрал еду отдыхающих за обе щеки,во время ужина моя жена попросила принести вина на что парень обслуживающий столики показал рукой на бар иди и возьми, немец за соседним столиком только щелкнул пальцем и ему принесли чуть ли не весь бар,анимация 2 то есть никакой.отель может и был когда то 5 хотя и расположен чуть ли не на 3 линии,но сейчас видимо собственнику и управляющему на отель ДО ЛАМПОЧКИ

Оставлю отзыв,пока как говорится по горячим следам. были с 1 по 11 июня 2018 Отель выбирали со средней территорией, обязательно наличие бассейнов и небольшое количество номеров. Выбор пал на serenis. Вселили не быстро,не сколько раз надо было подходить. Немцев вселяли быстро. Еда в ресторане вкусная,разнообразная.,овощи,сыр,маслины, рыба,курица,индейка,рыба,причем на гриле каждый день. А также на завтрак омлет на улице на мангале,а вечером,рыба и мясо. Фрукты,ну и десерты,беда весов,их нельзя не есть, очень вкусно. Ничего не стандартного,по мне так голодным вообще никак не будешь. Морепродуктов в этом отеле нет.Иногда удивляют отзывы по еде,нет разнообразия, интересно что люди едят дома? Устрицы,крабы? Тогда вам не сюда.Спиртные напитки с 10 до 24. Далее,анимация,не навязчивая,интересная, молодцы ребята. Вечером диско для детей,далее какая либо программа. На территории есть детский бассейн,горки и ещё два бассейна разной глубины.Порадовал очень,как не удивительно представитель тез тура Георгий,респект. Очень тактичен и не навязчив,всегда на связи, отвечает сразу. На территории есть спа центр с приемлемыми ценами и божественным массажем,просто улёт. Пляж находится не далеко,курсирует автобус,но пешком пять минут. Пляж песчаный,вход пологий. Мы ходим рано утром,на пляже практически никого. Маршрутки в Сиде и Манавгад рядом, спокойно можно самостоятельно съездить в город. Рядом с отелем есть магазин и рыночки. Вообщем все на что мы рассчитывали в отеле есть. Тихо,спокойно,вкусно с анимацией и хорошим отношением. В ресторане хорошее обслуживание,приятные, внимательные официанты. Отдельное спасибо Махамеду. Внимателен,тактичен.Не ходите в ресторан итальянский по аля карте, это просто кошмар. Не понравилось совсем, очень все медленно. Сначала принесли суп,который есть каждый день в основном ресторане. Потом соленые и очень острые макароны,учитывая что очень многие пришли с детьми. Суп тоже был острый. Прошло 40 минут,основного блюда пока так и нет. Пьем пока только воду. Принесли рыбу с рисом и ребенку курицу с рисом, ребенок ушел в основной ресторан. Мы тоже не стали ждать десерт,пойдем. Не понятно что в итоге было итальянского. Курица залита полностью отвратительно зелёным соусом,можно было с краю полить,а рыба жёлтым соусом с кукурузой. Все настолько подано не эстетично, не понятно запись на ресторан. В основном ресторане все намного круче, здесь с таким одолжение и лицами делается,как будто ты что то должен.(фото рыбного блюда добавлю). Полотенца для бассейна и пляжа заявлены бесплатно, на самом деле при въезде дают бесплатно, далее обмен платный. Что для пяти звезд как то странно.Недостатки: в ванной нет мыльницы, постоянно лежит расквашенное мыло.Сейф платный; обмен полотенец платный. Предвзятое отношение именно к русским. Вечером , во время ужина могли бы сделать музыку, не навязчиваю, а то как в столовой, гремит посуда,гул голосов и на бассейне в баре, вечером тишина. Т.е в 9 можно идти спать. Мы отдыхом остались довольны, не смотря на некоторые мелочи, познакомились с интересными людьми,очень расстроились отъездом, улетать не хотелось совсем. главное ехать с позитивом и хорошим настроением. Всех хорошего отдыха. Надеюсь мой отзыв может пригодиться в выборе отеля!

Хочу оставить свой отзыв о нашем отдыхе в мае 2018 года. Отель на 5 звёзд не тянет...а вот твердая 4 это заслуженный вариант! Территория чистая,еда в ресторане отличная,номер убирали всегда без притензий,на пляж автобус возил каждые 30 минут,есть бассейны для деток,не большой аквапарк.Анимация слабая конечно ...но мы были не совсем в сезон, поэтому я думаю дальше ребята постараются. Единственный и существенный минус могу отметить так это то что нет бесплатного Wi-Fi. Есть на ресепшене но постоянно выбивает.А так за такую цену считаю что отдых с ребенком прошел на ура!

Начну по порядку, в отель приехали в 9 утра, нам одели браслеты и отправили на завтрак, чемоданы оставили в лобби у ресепшена, после завтрака, тк заселение в 14.00, мы решили пойти на море, в общем проторчали мы там до 16 часов и только потом пришли заселяться))) Номер дали нам на 0 этаже с видом на бассейн и это оказалось очень и очень удобно.... не нужно было ждать лифты, в туалет можно было к себе в номер сходить и бар не далеко)))) В самом номере чисто и без всяких недостатков, убиралась каждый день, воду и шампуни не всегда докладывали, но можно было запросто взять у уборщиц. Полотенце тоже меняли во время. В общем номером были довольны. Отношение персонала хорошее, если им всем улыбаться, никто не игнорировал. Единственный минус, ключ от номера дали один, но мы потом достали второй ключ. И не совсем понравилась грязь в лобби, все диваны засаленные. Пляж чистый, море тоже и что самое главное без камней, плавали в разные стороны и там почти везде есть камни огромные в воде. На пляже можно было поесть спокойно, не возвращаясь в отель, а если положить еду в пластиковые тарелки, то можно у моря на лежаках есть. Лежаков, кстати, хватало всегда, это если учесть что я не любитель раннего подъёма.... Анимация в отеле так себе, только турецкая ночь понравилась тк персонал очень зажигательно танцевал. По еде: птица, птица, птица, рыба и опять птица. По развлечениям: ездили сами в Сиде, не торопясь прогулялись по великолепным старым развалинам и набережной. Вообще городок очень понравился. Ездили 2 раза в Манавгат по магазинчикам и на рынок. И брали от Пегаса поездку в хамам(о чем кстати говоря пожалели, не стоит он своих денег) и поездку на корабле из Анталии....вот там было весело. Честно вернулась бы туда ещё один разик.

Пляж: Пешком примерно 10 минут, едет автобус примерно раз в пол часа. Пляж собственный с баром и кафе (куда обед привозят) кофе и чай машины также напитки.... на баре из алкоголя только пиво. Пляж идеальный для детей один песок - никакой галькой, абсолютно нет гальки, берег и вход хороший для детей отлично нужно идти 10-20 метров что бы по шею было. Пляж с навесом и лежаками. Убирают довольно хорошо и быстро. Урны каждые 30-60 минут чистили, стаканы с пивом 10-30 минут. Отель когда то был 4 потом постарались и заслужили 5, так что они стараются во всем. Хорошая кухня, 6 бассейнов, сауна, мороженко .... Были с маленьким ребенком, то скажу практически все понравилось и есть чем ребенка занят. Рекомендую

В Турции не первый раз! Были и в дорогом отеле и в средненьком! Всегда приезжали отдыхать на 3-4 недели! Семья из трех человек (2 взрослых и ребенок 11 лет) плюс компания друзей, тоже все с детьми. В этот раз взяли путевку с 08.07 по 28.07.2017! Прилетели рано утром. Заселились почти сразу, заплатив 20 $ на ресепшене. Расположение номера хорошее, второй этаж, вид на бассейн. Вообще хочу сказать, что территория отеля мне понравилась. Не очень большая, но на ней все очень компактно! Несколько бассейнов, небольшой амфитеатр, водные горки (для детей это просто супер). Бар у бассейна с прохладительными напитками, там же можно перекусить. Еда нормальная, конечно однообразная (мясные блюда практически все из птицы, или полуфабрикаты с запахом баранины, а из чего сами - не понятно). На ужин готовили на гриле рыбку! Местные супчики вполне съедобные. Сразу скажу, не верьте фотографиям на сайтах туроператоров! Морепродуктов, которые так красочно изображены на фото ЗДЕСЬ НЕТ!!!! Говорят были раньше! На этом хорошие впечатления закончились!!!!! Вообще, с нами поделились информацией, что этот отель раньше был закрыт для русских. И якобы он первый год только принимает наших туристов. Персонал по русски не говорит, или делает вид, что не говорит. Очень ленивые, выражение лица, как будто делают тебе огромное одолжение! Могут вообще просто откровенно игнорировать, отдавая предпочтение немцам! В баре чувствуешь себя попрошайкой! Да, мы русские, мы приехали отдыхать, мы хотим выпить и мы ЗАПЛАТИЛИ ЗА ЭТО! Детям грубят! Везде очень грязно. В номере по углам клочки пыли! Даже после того как помоют грязно! При мне уборщица одной тряпкой не прополаскивая помыла три номера!!! По началу оставляли чаевые на кровати, но потом перестали. Из номера то и дело пропадали полотенца, пледы, посуда. Приходилось бегать за ними по этажу и возвращать самостоятельно. Посуда в ресторане вся в потеках, чашки и бокалы в губной помаде. И ДА!!!! Одноразовая посуда!!! Ребята!!! В отеле 5 звезд одноразовая посуда! На ужин вам могут вино налить в пластиковый стаканчик! Пластиковые ложечки и вилочки для десерта! Анимация никакая! Её просто нет! Очень скучно! Тоска просто! Очень много немцев и турков в отеле! Конечно же их персонал просто облизывает! В то время, когда к нам отношение просто отвратительное! Да и кстати, говорят русские быдло?! Мы себе не позволяем курить на лежаках!!! Рядом дети! И все русские с пониманием относятся к этому! А вот товарищи немцы и кстати турки тоже - это нечто!!! Им плевать на на детей, на своих тоже! Курят, плюют! Если делаешь замечание, очень нервно огрызаются и ... продолжают делать тоже самое! Вообще я бы у этого отеля сняла 2 звезды и назвала не "Все включено", а "Все выключено"! Конечно мы настроение себе создавали сами! Старались как могли! Но осадок все равно остался.... Больше мы туда не поедем ни в коем случае!!! Да и вообще в Турцию, наверное! Очень уж неприятные ощущения на душе.

Отель новый ,чистый,большой .Территория большая ,пять бассейнов .Пляж шикарный. Питание отличное,все было и мясо и рыба и море фруктов и сладостей. Никогда ничего не заканчивалось,всем все хватало. В отеле и номерах чисто .На море каждые 10мин возит автобус,время в пути 3мин.Пешком 8мин. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Когда приехали второй раз нас там вспомнили и на рецепшене и бармены в отеле и на пляже и водитель,что было очень приятно. Одых очень понравился.Планируем еще вернуться .никаких замечаний нет. Рекоммендуем этот отель.Вокруг отеля есть магазинчики .Купили тамкожаные куртки,джинсы,кучу блузок,сладости и т.д

Интерьер, бассейны, персонал (но не весь), автобус до пляжа, еда на гриле, повара. Мы отдыхали с ребёнком до года, персонал просто засюсюкал его, спасибо Вам за такое внимание, я просто смотрела и не могла налюбоваться как же там любят детишек. В принципе советую отель.

Просто огромный недостаток и ошибка это гид отеля через Пегас зовут Камиль если не ошибаюсь (пухлый такой) их просто 2 поэтому могу перепутать. Сказать, что я в ярости, ни сказать ничего так разводить людей ещё нужно уметь просто лохотрон, ему наплевать на всех, не жалко даже маленьких детей. Ситуация заключалась в том, что когда гид собрал для знакомства всех приезжих туристов у одной из пар начал капризничать ребёнок, они предупредили, встали и ушли, чуть позже они вернулись вот этого я конечно никак не ожидала, гид как маленьких детей их начал отчитывать со словами на подобии: вы что себе позволяете, я для кого тут рассказываю, встаёте и уходите и т.д. Р.S у меня просто шок, он обслуга которому мы платим деньги, так он ещё и отчитывает взрослых людей, жесть. В общем все впечатление об отдыхе портил только он. Соглашусь с предыдущим комментарием, про мебель в лобби баре. Добавлю, что в номерах при уборке комнаты персонал просто то ли не видит, то ли не хочет видеть, но ни разу за наш отдых небыли протерты ни одно из зеркал, окон и раковина! На ресепшене не очень приветливый персонал, по лицу можно прочесть, что то типа: как же вы достали и отвалите уже. В глазах у турков читается только одно, вот пришла очередная жертва или же бабки, бабки.

Были в Серенис в период с 14 по 23 сентября 2017. Втроем - двое взрослых и ребенок 13 лет. Вообще в Турции были впервые, и могу сказать, что в последний раз. Турция и сами турки разочаровали нас своей неаккуратностью (это мягко культурно сказано), ленью и жадностью. Ну давайте об отеле. Заезжали поздно, около 22.00. Нормально встретили, расселили, проводили до номера, довезли наши сумки-чемоданы, демонстративно ожидая чаевые. При покупке путевки брали самый дешевый номер, на ресепшн администратору доплатили за двухкомнатный с видом на море (так в итоге дешевле, чем оплачивать такую двушку через путевку). Номер в общем хороший, красивый интерьер, но уже местами потасканый, так скажем. Комнаты «паровозиком» - переходит из одной в другую. Между комнатами тоненькая стена – перегородка, в которой вставлено окно с жалюзями, над окном в стене проем, т.е. звукоизоляции не будет. Иными словами, это просто визуальная перегородка. Вид с балкона шикарный, смотреть и любоваться можно было бесконечно: вид на бассейны, далее вдали дорога с магазинчиками и море!!!! На балконе стол и два стула, вешалка для сушки одежды, есть пепельница. В двухкомнатном номере только один телевизор, кондиционер тоже один, установлен таким образом, что продувает обе комнаты. Кондиционер шумит, на ночь убавляли. При заезде на троих гостей дали только один ключ. В последствии просили второй, но нам говорили, что ключей не хватает (это отель 5 звезд!!!! а каких-то ключей закупить не считают нужным). Но мы все же получили второй ключ, т.к. администратору надоело вечером ходить и открывать нам номер (ребенок засыпал в номере и не слышал, когда мы стучали в дверь) Отель требует обновления. Когда-то был сделан хороший ремонт, НО!!! КОГДА-ТО!!!! В ванной комнате черная плесень в стыках, дверные косяки разбухшие от влаги, в лобби-баре обшивка на креслах настолько затертая, сальная, черная…… это жуть. Про грязный ковролин и говорить не стоит. Минус турков в том, что они не видят этой грязи, просто не видят. Уборка в отеле, в принципе, нормальная. Полотенца меняют каждый день и оставляют их в неограниченной количестве. Постельное нам меняли 1 раз за 9 ночей. Мыло, шампунь, душ-гель, кондиционер для волос, туалетная бумага - каждый день наполняли. Холодильник наполняют воду с газом, без газа, сок. Также в номере есть электрочайник, к нему чай, кофе, сухие сливки, сахар. По питанию. Выбор большой, все в ассортименте: овощи, зелень, гарниры, мясо, закуски, фрукты. НО. Каждый день одно и тоже, Через пару дней, подходя к столам и закрытым контейнерам с едой, я не открывая знаю, что внутри. Это однообразие настолько приелось к пятому дню, что не хотелось идти в ресторан. Только на ужин каждый раз готовили что-то разное на гриле: мясо, рыбу, птицу. Вот тут всегда был сюрприз. Но к отрытию ресторана у гриля собиралась такая очередь!! Как кошки под балконом, люди ходили вокруг него с тарелками. Раньше восьми часов у гриля делать нечего. Соки… Это капец. Я сто лет не пила порошковые соки типа «Юпи». Соки только порошковые, кислющие от лимонной кислоты. Более того, их везде продают в магазинах!!!!!! Вот это меня шокировало. Из фруктов - арбузы, дыни, яблоки, груши, а персики только для счастливчиков, кто первый пришел в ресторан (нам единожды повезло, урвали четыре персика). Все из фруктов недозрелое и среднего вкуса. Дома на Урале мы кушаем фрукты намного вкуснее. Ставлю плюс на чай и кофе – чай в заварочниках, не пакетированный, крепкий. Кофе в автомате вкусный. Ну и куча пирожных, это ожидаемо))) Официанты в ресторане нерасторопные, меняют скатерти для новых посетителей ресторана долго, приходится ждать новый чистый стол или указывать им, чтобы освободили его от посуды тех, кто уже покушал. И все опять же с голодными глазами ждут чаевые за то, что нехотя выполняют свои элементарные обязанности. В отеле есть сауна, хамам, тренажерный. Вечерами ходили в сауну (температура доходит до 85 град), в хамаме делать нечего. Менеджер в сауне – неприятный, назойливый с мелочной душонкой – в этом мнении сошлись со многими отдыхающими. Пляж грязный, убираю его плохо. Матрасы на лежаках вечно в песке и никто их чистить даже и не думал. Даже утром с трудом находишь чистый лежак при пустом пляже. В общем, сам отель неплохой – хорошо продуманный компактный комплекс, большой минус на обслуживающий персонал. Если бы этот отель взять и перенести в Европу, тогда можно было бы поставить и пятерку. А с турецким менталитетом и обслуживанием на «4-».

Отель Серенис очень порадовал своей большой территорией . 6 бассейнов для детей это было супер. А также тёплое море , и множество всяких магазинчиков и базарчиков возле моря , всегда можно было погулять . Комнаты чистые комфортные и то что убирают Русские девушки очень удивило хочу сказать отдельное спасибо. Так же очень понравился рыбный а да карт и девушка , которая нас записывала . Детям очень понравилось обязательно приедимся ещё .

Бассейны, питание. Красивый, большие номера.

Уборка была раз в 2, а то и 3 дня. Знайте одно до моря пешком дойти вообще не возможно, особенно в температуру +35, а то и больше. Автобус ходит раз в 20 минут. Персонал по русски вообще не понимает. Очень много немецких гопарей! Отношение к русским очень плохое. В этот отель бы я не вернулся. Сколько раз ездим в Турцию и всё время плюёмся. Во первых нас сначала поселили не в наш номер, потом правда, что поселили в наш номер (FAMILY ROOM). Но потом мы поняли, что лучше бы остались бы в том номере. Отель не рекомендую!!!

Доброго времени суток всем. Первым предложением хотел сказать, что Турция, А именно этот отель уже не та.Египет равен Турции. Но в Египте море плюс,а тут обслуживание, только нервы трепать. Пятый раз был в Турции после 2008. Интернет только на ресепшен. И из-за загруженности работает ,через раз. Питание однообразное. Уж в чём чём а Турки готовить умеют. Но мяса не птицы было мало. Желейных пирожных не было. За мороженым очереди. Ресторан а ля карт Итальянский это что то. Бокалы не моют толком. Очень не приятно, когда тебе наливают воду в бокал с помадой. Ну и блюда Италии в турецком исполнении это острые блюда . А что на ужине творится, очень сложно в 19.20 найти столик. Про море тоже не так всё просто и хорошо. Пляж отеля метров 20. Плохо за ним следят. Вход в море хороший, но рядом лодки и от них запах. Бар работает до 16 часов, из спиртных пиво и вино. Пешком до пляжа 12 минут хотьбы или автобусом. Ну и сауна для отдыхающих работает с 17 до 18.30.При этом надо быть со своим только полотенцем, без вещей. Ну и про полотенце это песня. Дают раз на все время прибывания. Это худшее что может быть на отдыхе, при условии всё включено.

Согласна с отзывами, отель подходит для бюджетного отдыха с детьми. Бассейны хорошие. Питание на 5. Номер был стандартный на первом этаже , убирали каждый день. От других слышала, что за вид на бассейн просят дополнительную оплату при заселении. В отеле в целом не очень чисто, присутствует неприятный запах. Персонал на русском не понимает. До моря точно не 500 метров, идти минут 10-15, на автобусе быстро. Минус - перерыв с доставкой на пляж и обратно с 11:45 до 13 и вечером заканчивает ходить в 17:45. Отель максимум что а 4*-

Долго выбирали отель - чтоб был хороший бассейн и хорошие отзывы. Из-за переносов вылета самолета задержались на 12 часов (летели с ПЕГАСОМ). по прибытию в отель, как оказалось, все номера заняты! и нам на троих взрослых дали стандарт, который рассчитан на двоих (две односпалки), после вопроса как спать принесли раскладушку!!! на вопрос как же заказ номера? последовал ответ - отель расселяет на свое усмотрение... - полный улет! только после вмешательства представителя туроператора ПЕГАСА вопрос решился положительно - дали номер с одной большой кроватью и односпалкой. Два дня этой перепалки подпортили начало нашего отпуска. Территория отеля и количество бассейнов , их 5, на время сгладили впечатления от обиды за первые дни проведенные в отеле, но дальше - больше! Уборщики убирали мусор только из ведёрок, песок на полу оставался все дни пребывания в отеле, постель не меняли в течении всего проживания, воду приходилось просить на ресепшен. Ну это минусы, а большой плюс этого безобразия - это то что в отеле работает менеджером Наташа, единственный человек который помогает с переводом на турецкий (будете там обращайтесь сразу к ней, у нее небольшой столик рядом с ресепшен). Радостью пребывания, как не странно, стал пляж. ровный вход в море, мягкий песок (почти без окурков), много лежаков, ресторанчик от отеля и тенты от солнца (очень спасали), а так же автобус привозивший и увозивший на пляж. Детские бассейны и горки порадовали, так же как и взрослые - прошлись по всем, но предпочли море. По пище никаких претензий нет, сыты были все, мест хватало всем. кто хотел жареного на гриле приходилось немного постоять в очереди, так что почти пятерка за общепит, не хочешь кушать в ресторане - можешь заказать ужин в номер ( за отдельную плату). Анимация средненькая, для детей вечером дискотека, для взрослых днем, в бассейне, водное поло, вечером канкан танцоров в драных колготках и подрастающей цирковой молодежи. Вообщем отель среднего уровня далеко не пятерка, скорее четыре с минусом! можно сформулировать одним предложением - красота отеля снаружи и "гнилость" внутри усредняют впечатления!

Были в июле 2017 года. Сначала нас с ребенком заселили в номер для инвалидов. Я была очень уставшая, что разбираться на ночь глядя не стала. Видимо денег хотел, с этого все началось. На следующий день через отельного гида номер поменяли. И все равно платила за номер в 5-ти звездочном отеле, а жили в номере и на четверку не тянет. Телевизор то показывает, то не показывает. В номере то убирают, то нет. Через несколько дней, ребенок подошел к бару, попросил налить чай "Липтон", в ответ услышал "Задолбал ты уже". Я соответственно пошла разбираться, и только через уговоры своих коллег, этот бармен извинился перед ребенком. А сын соответственно больше к бару не подходил, да и мне было неприятно к нему подходить. Если приходишь на ужин в час пик, столов свободных нет, люди мечутся, не зная куда присесть. А разносчики не помогают, просто сами не знают что делать. Как то свободный стол нашли, стульев не было. Пришлось ходить по столам, собирать свободные стулья. Ну, вообщем такого отношения к русским я нигде не видела, хотя была во многих странах. Немцев турки любят намного больше. Я этот отель не рекомендую.

Начнем с Хорошего: 5 бассейнов, отличные вечерние шоу, мини-диско для детей, Разнообразное гриль-меню на ужин и отличные блинчики на завтрак. Теперь о плохом: катастрофически грязно ВЕЗДЕ. Очень грязный пляж и стоит заметить - до него довольно далеко - пешком с детьми не пойдешь. В номерах толком не убирали, полотенца пляжные можно менять только 1 раз, вокруг бассейнов убирают один раз в день, а если учесть, что отель битком забит, то к вечеру довольно печальная картина получается. Детская анимация весьма посредственная: дети заняты от силы 2 часа в день (игра у бассейна и вечерняя дискотека), один раз, правд, делали пиццу ) было вкусно :) Голодными точно не останетесь: на пляже и возле бассейна делают турецкие лепешки днем, один раз в день дают мороженное, Обед в основном ресторане, возле бассейна и на пляже. Есть ночной суп, но до него не дошли не разу. Алкоголь только местный - кроме мохито ничего пить не смогли, но мохито очень даже ничего. Вывод: Детям понравились горки. Взрослым не понравилась грязь и удаленность от моря. Отдельно пропишу для мамочек: есть маршрутка в центр - 1 доллар - до Манавгад - там замечательные магазинчики со скидками: h&m, wikikki, Flo, etc.

Начиная от входных стеклянных дверей, до номера-везде грязь! Немытые полы в номере, волосы предыдущих постояльцев ждут вас везде, потом к ним и ваши добавятся, без обуви ходить нельзя. Забитая раковина в номере, просила прочистить- не сделали. В столовой грязь на столах, стол протирается теми же вафельными салфетками, на которые кладутся приборы для следующих гостей. Интернет в лобби не тянет, купили платный- тоже с трудом. За что тогда 20 евро в неделю? Автобус на пляж как хочет так и ходит, у него своё "личное" расписание, никаких раз в 10 минут. Еда.. салат из картошки фри только здесь увидела😂 эта картошка просто везде. Завтраки однотипные, яичницу жарят из немытых яиц, берут яйца прям из лотков в которых они продавались. Очереди просто ужасные, почему два повара не могут жарить одно и тоже? Народ бы не стоял толпами к одному. Лифты грязные, без кондиционеров. Как итог- ротовирус у младшего ребёнка. Мы были в нескольких пятерках в Турции, но такое я увидела впервые.. Это четверка с натяжкой!

Плохо выбранные и плохо играемые развлечения живой музыки в этом отеле. Кажется, нет никакого соображения для жителей и соседей. Эта шокирующая музыка играется приблизительно от 1800 часов до полуночи. Есть естественный звук амфитеатра вокруг красивого залива и музыки от пляжного бара, и отели с другой стороны залива в этот отель играют превосходную музыку, которая приятная, сделанная со вкусом и прекрасная, чтобы слушать. Музыка от Serenis действительно разрушает удовольствие Кал-Лонг.

Кратко: присоединяюсь к положительным отзывам.Все зависит от цели поездки и время,которое Вы выбираете.Прекрасный отель, отличное обслуживание,никаких претензий.Особо хочется отметить рускоговорящего менеджера Наталью и маленькие приятные сюрпризы с её стороны.Будут вопросы обращайтесь,квалифицированная помощь обеспечена.Найти: стол слева от ресепшн.Главное: вопрос Вы приехали бы ещё раз,однозначно-да!

Нам отель понравился,ездили семьей,мы с мужем и ребенок 3х лет,номер был на 2 этаже,сначала номер показался не очень выходил на стоянку,но зато было тихо) питание разнообразное,много разных фруктов,мясо,курица,очень вкусная выпечка. До пляжа пешком минут 10,так же ходит автобус до пляжа,недалеко супермаркет. Анимация конечно не очень,скучновато,но ребенку в самый раз)пляж песчаный,в общем отдых удался)

Провели в отеле весь май 2017 года, большой компанией. Из плюсов: номерной фонд. Да он не новый, малость уже потрепанный, но чисто, уборка хорошая, ремонт поломок быстро и без вымогательств чаевых. Номер был на втором этаже просторный с двухъярусной кроватью (для троих детей это конечно находка!!!). Двухкомнатный фэмэли понравился меньше, потому что комнаты вагончиком начиная с прихожей и получается сумрачно и мрачно, потому что окно только в последней комнате а дыра под потолком между комнатами вообще убивает )))) Смена белья и полотенец без проблем, соответственно полотенца ежедневно (наклейка на кафеле гласит "брось полотенце на пол и его поменяют" :)) постельное бельё раз в три дня, если загрязнялось раньше например от аквагрима то меняли и чаще. Территория маленькая, но вместили всего много и достаточно логично. Персонал приветливый и вежливый. Еда очень скудная, но вкусная. Пляж и море естественно песок, чего и следовало ожидать от Сиде. Море чище, чем Алании, Конаклы и многих других местах. Инет в лобби вполне себе вменяемый, особенно утром и днём...Во многих отелях хуже :)) Недостатки!!! А теперь о грустном и неприятном. Отель не предназначен для маленьких детей, колясок и людей с ограниченными возможностями. Территория поделена на ярусы, между которыми очень крутые винтовые лестницы :(( Лифта четыре, два из которых в первую половину дня заняты румсервисом (они возят в них пылесосы, бельё, моющие средства и т.д.) в сезон при достаточном количестве народа придётся бегать по лестницам и с колясками тоже :( никого это не волнует... Анимация "мёртвая" :) да они приветливы, но на этом всё заканчивается, работать они не горят желанием, хотя многих туристов расшевелить очень тяжко :) К концу мая анимационную команду поменяли на выходцев из средней Азии, но к сожалению стало ещё плачевнее :( Не хочу никого обидеть, но если вы не созданы заводить толпу и устраивать зажигательные шоу не идите в аниматоры :))) Пляж маленький и бар на пляже тоже. Если вы не едите на автобусе на пляж, то вам дорога через мусорные баки отеля Трэнди :( Конечно можно потерпеть, но приятного мало. Бичбой отвратительный злой старый дядька :))))) ну а по существу, он пытается гонять детей от душей, чтобы они не мыли там ноги и руки, правда в присутствии родителей не рискует этого делать...матрасы на лежаки он не разносит...если на лежаке спит ребёнок, то ему в принципе пофиг, может подойти и стряхнуть на дитё песок с соседнего лежака, на вежливые замечания не реагирует, зато на грубость по-турецки очень хорошо, пляж убирает методом запихивания грязи под лежаки, я конечно понимаю, что не все туристы ведут себя "красиво и аккуратно" но в конце концов это его работа... Ну и самое грустное на последок :) Питание!!!! Если вы мясоед, то в этом отеле вам делать нечего!!!! Честно, за месяц от курицы и индейки тошнит до сих пор, хотя уже неделю как дома :((( Свежих овощей мало, но много зелени. Из фруктов в мае были яблоки, яблоки и ещё раз яблоки :)) немного резанных грейпфрутов и апельсинок, в последнюю неделю мая появились дыни и арбузы (не очень сладкие, но хоть что-то). Сладкий стол скудный на разнообразие, но если вы любите манники всех видов, то вам сюда. Вкусные баклажаны и фасоль :) Картофельное пюре порошковое :((( Изобилие фаст фуда нагетсы, соевые котлетки и фрикадельки (да-да-да они соевые а не говяже-бараньи поверьте!!!), картошка фри начиная с завтрака...короче лично для меня и моих детей это кошмар :((( Курица за месяц не удалась всего раза 3-4, индейка была напичкана специями чаще, но в целом вполне съедобно, так что куринно-индюшачее меню в плане съедобности очень даже хорошо...Спагетти и рис может испортить только если совсем ленивый человек, так что здесь тоже всё ок :))) В целом еда съедобная и местами даже можно сказать что вкусная, но очень однообразная и скудная. Хочется верить, что после открытия сезона в июне с питание всё наладится :) Детский бассейн после жалоб отремонтировали, так что порезов рук и ног у детворы больше быть не должно :) В целом отель на "4-", но здесь важно отправная точка отсчёта. Я сравниваю со своими путешествиями, и это место куда я бы не вернулась и к поездке туристам привыкшим к комфортабельному отдыху не рекомендовала.

Плюсы: есть бассейны для малышей, 35 см глубиной; Детская Комната; пять горок, семь бассейнов, очень вкусная выпечка и пирожное, анимация далеко от корпуса. Минусы: кондиционер включают по расписанию; уборка не очень качественная

Мы отдыхали здесь с 25 мая по 2 июня 2017 года с ребенком 2-х лет , поэтому сразу на ресепшен попросили тихий номер и повыше. Нам дали его сразу и без доплат! Половина номеров с видом на бассейн с музыкой на солнечную сторону, вторая половина – на посёлок и на горы , солнце заглядывает только к вечеру. Поэтому у нас было тихо и не жарко. Номер очень уютный, хоть и не большой. Но мы же там только мылись, переодевались и спали. В каждом номере есть балкон, ванна, напор воды хороший и вода горячая. Для меня это очень важно. Вся сантехника новая. Шампуни, кондиционер для волос и гели для душа. Но если у вас длинные волосы – возьмите с собой свой кондиционер – после их мне было не расчесать волосы. Большой шкаф с вешалками, плазма , фен. Две кровати 120х200 и 160х200 см. Матрасы удобные, подушки не очень удобные но новые. Вообще все новое и чистое. Бельё меняли, номер убирали, шампуни докладывали, хотя чаевых мы не оставляли. В номере есть чайник с чайным и кофейным наборами, холодильник с водой и соком. Оставляли в номере золото, гаджеты – ничего не пропало. Одеял к которым мы привыкли в России нет, вместо них хлопковый вафельный плед , кому холодно – могут сверху укрыться шерстяным пледом, он очень теплый. У нас возникла проблема, когда мы попросили третий плед для ребенка, на рецепшене нам ответили что ни одного лишнего пледа нет, в каждом номере по 2 шт. Проблему решила женщина-администратор отеля, её почти всегда можно найти в лобби. Так что если какая проблема – обращайтесть к ней, она говорит по русски. Интернет бесплатный только в лобби, за 1200 можно купить и в номер, но я считаю на курорте лучше отдохнуть от интернета. В отеле ресторан из двух больших залов и П-образная терраса вокруг, для любителей трапезничать на свежем воздухе. Всё вкусно и разнообразно , на любой вкус. Несколько видов мяса, курица, индейка, всегда рыба, гарниры, зелень и овощи. Всегда 2 вида супа. К чаю выпечка поражала своей красотой и выбором. Жалко, что на тортики уже не хватало места в животе )) На ужин всегда что то жарят на гриле. На завтрак есть и каша для малышей, разные йогурты, яйца (глазунья и варенные) , много видов сыра, булочки. Всегда ходили сытые и довольные. Портили настроение только официанты с унылыми лицами. В Египте в отеле 4* официанты пулей сновали между столов всегда с улыбкой и с шутками. Эти - как умирающие мухи. Еще из минусов – малое количество детских стульев для кормления. Нам сказали что всего их 6 но реально можно было увидеть не более 3-х. Это при том , что малышей очень много. Поэтому первой задачей по приходу в ресторан было найти стул для кормления. Однажды пришли две мамочки с колясками и им не удалось найти ни одного стула. В коляске малыша кормить неудобно, все разбрызгивается, малыш плачет. На обед мы не ходили, днём всегда можно было перекусить в снек-баре у бассейнов или на пляже у моря. Очень понравилось что всегда там были арбузы, дыни, апельсины. Кому не хватает кисломолочных продуктов – около фитнес-клуба и в баре у моря можно взять прохладный айран. Мороженое дают у бассейнов каждый день в 4 часа, выстраивается небольшая очередь. Один раз за отдых по записи можно посетить ресторан « А-ля карт» . Там тихо, уединенно, бокалы на тонких длинных ножках, изысканная еда художественно размазана по тарелке . После этого уютного ресторана многие идут в обычный общий чтобы наесться до отвала.)) Не верьте тому, что ресторан « А-ля карт» работает в часы работы обычного. Если вы придёте позже 19 час – вас уже не пустят, потому что угощения там подают всем одновременно. В отеле 5 бассейнов на любой возраст и вкус. И с горками есть, и наклонный с волной ( он самый теплый) и более уединенный и классный бассейн для малышей с горочками, он глубиной всего 35 см. Около него – детский клуб где с детишками занимаются: рисуют, делают поделки. Около мини-клуба есть загон за заборчиком где ребенок может побегать под навесом от солнца, вы не переживаете что он куда то убежит. С подогревом нет ни одного бассейна. Минус в том, что на территории отеля разрешено повсеместное курение , и немецкие родители считают нормальным дымить возле детского бассейна. Когда стало теплее мы проводили время на море. Можно дойти пешком , можно на микроавтобусе, ну про это много написано. Автобус душный, без кондиционера. Залезайте туда перед самым отправлением. Лежаков всегда полно у моря, у бассейнов тоже не было ни разу чтоб нет мест. Пляж хороший, песчаный, длинная отмель, но море всегда беспокойное, всегда волны. Кафе на пляже чистое и уютное. Туалеты тоже везде чистые. После ужина в 20.30. каждый день детская дискотека в амфитеатре. После неё в 21.00. ежедневное шоу с артистами. По акробаты чернокожие выступали, то хореографические костюмированные группы. Каждый день разное. И в 21.30. – всё. Даже в баре у бассейнов музыки нет. Хотя напитки разливают. Вроде спать идти еще рано, только поели, выпили. Потанцевать бы! Но – нет. Дискотека для взрослых не предусмотрена. Однажды мы добились – нам включили музыку, мы подвигались. Но каждый день тратить нервы на это не хотелось. И вот сидят парочки, группки тухнут, цедят коктейли в гробовой тишине. Поэтому если вы – молодежь и хотите потусить – вам не сюда. В конце нашего отдыха я слышала немецкую музыку включили, немцев ублажали, то в лото какое-то играли иностранцы. Как в пансионате для престарелых!)) В общем, если бы мы были без ребёнка – нам бы не понравилось, так как скучно вечером. Мы зашли в соседний отель к друзьям – там евроденс с дымком по танцполу. Но и путевки на 10 тыс дороже на одного человека. Но когда с ребенком – особо не расслабишься, поэтому не вижу смысла переплачивать. Вечера можно занять шопингом – в трёх минутах ходьбы располагается торговая улочка с лавками по обеим сторонам. Днём ходить там реально жарко, а вечером – самое то! Несколько раз я ловила косые взгляды пожилых немцев, когда наша малышка капризничала в ресторане. Но это же дети, каприз не избежать. Поэтому, если вас раздражают чужие дети - поищите отель без детей.

Провели в отеле весь май 2017 года, большой компанией. Из плюсов: номерной фонд. Да он не новый, малость уже потрепанный, но чисто, уборка хорошая, ремонт поломок быстро и без вымогательств чаевых. Номер был на втором этаже просторный с двухъярусной кроватью (для троих детей это конечно находка!!!). Двухкомнатный фэмэли понравился меньше, потому что комнаты вагончиком начиная с прихожей и получается сумрачно и мрачно, потому что окно только в последней комнате а дыра под потолком между комнатами вообще убивает )))) Смена белья и полотенец без проблем, соответственно полотенца ежедневно (наклейка на кафеле гласит "брось полотенце на пол и его поменяют" :)) постельное бельё раз в три дня, если загрязнялось раньше например от аквагрима то меняли и чаще. Территория маленькая, но вместили всего много и достаточно логично. Персонал приветливый и вежливый. Еда очень скудная, но вкусная. Пляж и море естественно песок, чего и следовало ожидать от Сиде. Море чище, чем Алании, Конаклы и многих других местах. Инет в лобби вполне себе вменяемый, особенно утром и днём...Во многих отелях хуже :))

А теперь о грустном и неприятном. Отель не предназначен для маленьких детей, колясок и людей с ограниченными возможностями. Территория поделена на ярусы, между которыми очень крутые винтовые лестницы :(( Лифта четыре, два из которых в первую половину дня заняты румсервисом (они возят в них пылесосы, бельё, моющие средства и т.д.) в сезон при достаточном количестве народа придётся бегать по лестницам и с колясками тоже :( никого это не волнует... Анимация "мёртвая" :) да они приветливы, но на этом всё заканчивается, работать они не горят желанием, хотя многих туристов расшевелить очень тяжко :) К концу мая анимационную команду поменяли на выходцев из средней Азии, но к сожалению стало ещё плачевнее :( Не хочу никого обидеть, но если вы не созданы заводить толпу и устраивать зажигательные шоу не идите в аниматоры :))) Пляж маленький и бар на пляже тоже. Если вы не едите на автобусе на пляж, то вам дорога через мусорные баки отеля Трэнди :( Конечно можно потерпеть, но приятного мало. Бичбой отвратительный злой старый дядька :))))) ну а по существу, он пытается гонять детей от душей, чтобы они не мыли там ноги и руки, правда в присутствии родителей не рискует этого делать...матрасы на лежаки он не разносит...если на лежаке спит ребёнок, то ему в принципе пофиг, может подойти и стряхнуть на дитё песок с соседнего лежака, на вежливые замечания не реагирует, зато на грубость по-турецки очень хорошо, пляж убирает методом запихивания грязи под лежаки, я конечно понимаю, что не все туристы ведут себя "красиво и аккуратно" но в конце концов это его работа... Ну и самое грустное на последок :) Питание!!!! Если вы мясоед, то в этом отеле вам делать нечего!!!! Честно, за месяц от курицы и индейки тошнит до сих пор, хотя уже неделю как дома :((( Свежих овощей мало, но много зелени. Из фруктов в мае были яблоки, яблоки и ещё раз яблоки :)) немного резанных грейпфрутов и апельсинок, в последнюю неделю мая появились дыни и арбузы (не очень сладкие, но хоть что-то). Сладкий стол скудный на разнообразие, но если вы любите манники всех видов, то вам сюда. Вкусные баклажаны и фасоль :) Картофельное пюре порошковое :((( Изобилие фаст фуда нагетсы, соевые котлетки и фрикадельки (да-да-да они соевые а не говяже-бараньи поверьте!!!), картошка фри начиная с завтрака...короче лично для меня и моих детей это кошмар :((( Курица за месяц не удалась всего раза 3-4, индейка была напичкана специями чаще, но в целом вполне съедобно, так что куринно-индюшачее меню в плане съедобности очень даже хорошо...Спагетти и рис может испортить только если совсем ленивый человек, так что здесь тоже всё ок :))) В целом еда съедобная и местами даже можно сказать что вкусная, но очень однообразная и скудная. Хочется верить, что после открытия сезона в июне с питание всё наладится :) Детский бассейн после жалоб отремонтировали, так что порезов рук и ног у детворы больше быть не должно :) В целом отель на "4-", но здесь важно отправная точка отсчёта. Я сравниваю со своими путешествиями, и это место куда я бы не вернулась и к поездке туристам привыкшим к комфортабельному отдыху не рекомендовала.

Отдыхал в мае с семьей. Номер отличный, тихий, чистый. На территории много бассейннов, в том числе отличный детский бассейн с набором горок. Территория чистая, много зелени. Особая благодарность анимационной группе: АПО, Света, Uayn, Uorhan. Дети от них просто в восторге. Родители тоже не скучали.

Приехали после 14.00, поэтому сразу одели браслеты и дали ключи от номеров. Персонал встречал с улыбками, с удовольствием фотографировались и желали приятного отдыха. Заселение оставило приятное впечатление, несмотря на то, что при бронировании просили заселить рядом ( нас две семьи). Заселили на разных этажах . Нашим друзьям ( семейная пара без детей) достался номер с видом на бассейн на 6 этаже. Нам - семье из трех человек - достался номер на 3-м этаже с видом на противоположную сторону. В первый момент расстроились и пытались поменять номер поближе к друзьям и с видом на бассейн. Но на ресепшене сказали , что с видом на бассейн есть свободные только номера с двумя кроватями, а номера на троих только без вида на бассейн. Предложили доплатить за номер фэмели ( двухэтажный) по 25 евро в день. Мы отказались. Потом ни разу об этом не пожалели. Так как вид у нас был очень красивый на рассвет и горы, на цветущие розы соседних прекрасных вилл и пальмы. Кроме того у нас было очень тихо и прохладно, теневая сторона. Машины там проезжают крайне редко, поэтому спали спокойно с открытым балконом. В номере красиво, чисто, одна двуспальная и полутороспальная кровати. Мебель и белье в хорошем состояние, мини-бар состоял из трех соков и бутылки воды. Есть чайный набор из чайника, двух кружек и двух пакетиков кофе. Ни разу во время уборки чайный набор не пополнялся. Чаевые не влияли на это тоже. Хороший большой шкаф, много вешалок, сейф платный - не пользовались. В шкафу были сложены в пакетах абсолютно чистые - два пледа - после прачечной и дополнительная подушка. Уборка была каждый день, всем довольны, кроме того, что положенную воду приходилось каждый день выпрашивать, тоже самое с гелями и шампунями. Но пыль вытирали всюду очень тщательно и полы мыли и в номере и на балконе. Вообще состояние с водой в отеле хочу отнести к большим недостаткам отеля. Кулеры стоят только в ресторане и в баре у бассейна. Холодильников с бутилированной водой, привычных для турецких пятерок - нет! В лобби-баре нет даже кулера! Воды после 24.00 взять негде! До бара у бассейна к кулеру с водой ночью добежать довольно сложно и самое главное - долго! И это еще один из больших недостатков отеля, о котором почему-то никто не писал ранее. Отель имеет очень оригинальный ландшафтный дизайн, состоит как бы из ярусов, которые соединены между собой либо лифтами(вечно переполненными), либо винтовыми, опасными лестницами. После лифта надо преодолеть еще ряд длинных коридоров без окон, где всегда очень много мам с колясками, так как для них другого пути к трем нижним бассейнам нет. Винтовые лестницы скользкие и очень крутые. Кроме того выход из отеля находится в самой верхней и дальней точке отеля, что очень неудобно, ведь море и магазины и транспорт находятся на нижней дороге . Например, если вы были в баре у бассейна или катались на горках, или были у детского бассейна , и хотите пойти на море - надо преодолеть ряд коридоров и лифт, либо винтовые лестницы и вернуться опять в нижнюю точку отеля, но уже по улице! Непонятно почему хозяева отеля не сделают простую калитку для выхода на улицу из нижней части отеля, что было бы очень удобно и разумно! Не представляю, как мамы с колясками преодолевали все эти ярусы ландшафтного дизайна!!! А мам с колясками в отеле было очень-очень много! Такого количества детей вообще не видели никогда! В первый момент было чувство, что попали в Анапу в детский санаторий! Постоянный шум, гам, бегающие и орущие дети преследовали весь отдых от раннего утра и до 24 часов! Территория отеля небольшая - есть четыре бассейна. Верхний расположен на минус первом этаже, рядом с рестораном. Наверное, предполагалось, что это должна быть зона релакс, но так как все очень близко и людей очень много, то о тишине даже мечтать не приходится!!! На этаже -- минус два расположены бассейн с волной, бассейн с пятью хорошими горками, довольно большая детская зона с бассейном и горками для самых маленьких и основной бассейн активити. Между ними большой пулбар , где происходит перекус в обед и вечерние развлечения! Эта зона очень красивая, всюду цветущие кустарники, розы и пальмы. Очень уютно, много столиков, находится там очень уютно! В это время года все благоухало и цвело! Если кусты и розы отцветут - очарование потеряется, но сейчас это было просто восхитительно! Единственное, чего не хватало - это зоны, где можно было бы побыть в тишине и без вечно бегающих детей! Отель был реально переполнен! Многие до этого писали, что это - немецкий отель. Так вот - забудьте!!!! Отель абсолютно русскоговорящий - Россия, Украина и немного Белоруссии - 95 % гостей и практически все с детьми!!!! В начале нашего отдыха было процентов 20 немцев, но через пару дней они уехали и в отеле на глазах ухудшилось очень многое!!!! Например - питание! В целом, конечно, все очень и очень неплохо, но меню абсолютно однообразное, и каждый день ассортимент становился все меньше. В последний вечер несколько столов, где раньше стояли закуски ( например, баклажаны и кабачки) - остались просто пустыми! На завтрак исчезли сухофрукты и лукум. Рыбу давали один раз в день - вечером в виде просто варенной рыбы! Из мяса курица и индейка каждый день в одном и том же соусе, под конец уже не хотелось даже смотреть! Тоже самое с шаурмой - каждый вечер - шаурма! Картофель фри, макароны и рис, соуса, подливки не менялись ни разу! Из фруктов яблоки, резанные апельсины и грейпфруты! О клубнике и речи идти не могло! Даже в турецкую ночь ничего не изменилось в меню. Конечно, все вкусно приготовлено, качественно, красиво и чисто, но для хорошей пятерки этого мало. Даже пахлавы или лукума в Турецкую ночь не появилось! сам ресторан тоже большой с террасами и закрытыми помещениями, красивые столы, скатерти, услужливые официанты - все хорошо! Но опять же - очень шумно, играет музыка, но ничего не слышно. Сидели в разных местах ресторана, но кроме раннего утра избежать шума ни где не удалось! Тихой зоны - нет! Из плюсов отеля - официанты, которые приносят напитки, все хорошо говорят по-английски, немецки и неплохо по-русски. Улыбчивые и внимательные. Больше всех подружились Хусейном и Кадиром, садились всегда к ним. отдельная благодарность за прекрасно украшенные столики в мой День Рождения! Было очень приятно! Хусейн очень постарался! Спасибо ему! Хотели в этот вечер посидеть в ресторане а-ля карт в надежде на тишину и рыбу в меню, но гестрелейшен Наталья не смогла найти для нас свободного столика даже в честь Дня РождениЯ!!!! Хотя пришли записываться за неделю! Ответ один - гостей много - мест нет!!!! Подходили и просились несколько раз - ничего не помогло! Отношу это тоже к недостаткам отеля, как-нибудь добавить столик для гостей в честь Дня Рождения - наверное было бы можно! В других отелях таких проблем не встречали. Из плюсов - хороший, улыбчивый персонал в пулбаре, бармены Мехмед и Ахмед делали великолепные коктейли - Мохито, Пина колада, Блю Гавайи и другие всегда делали с улыбкой и шутками. Никогда их не забудем!!! Также отличные ребята - аниматоры Абдулла и Корхан, такие заводные, веселые и обаятельные! Вечера в баре были прекрасны! Шоу мисс отеля оставило теплые воспоминания - не было ни одного пошлого или глупого конкурса, что редкость для Турции! За одно это большая благодарность! Также очень весело проводили степ и аквааэробику и дартс и танцы у бассейна!!!! Анимации - твердая пятерка и благодарность!!! В целом отель понравился, отдыхом очень довольны! Но честно предупредила обо всех недостатках, ибо до этого, кроме - ой, как все прекрасно - никто ничего конкретного не писал! А недостатки все же есть! Самое страшное, что русскоговорящие гости к концу сезона могут полностью изменить этот отель . Ибо видели , что начинает действовать режим экономиии! Кроме того наши туристы ломают новенькую мебель, садятся мокрыми плавками прямо на прекрасные мягкие кресла в лоббибаре, дети рвут чудесные обои... Но пока все очень неплохо! И одно из главных достоинств отеля - это , конечно, море - чудный песчаный пляж, отличный заход в море. Также понравился сам поселок Кумкой - зеленый, чистый и главное - наш отель ближе всего к променаду Сиде! Какое удовольствие там гулять!!!! Только из-за моря и расположения можно было бы смело рекомендовать этот отель!!! Но и другие плюсы этого отеля сделали бы возможным наше возвращение сюда, при определенной цене, конечно! Всем желаю приятного отдыха!!!

Отель понравился с первого взгляда. Все зоны отдыха продуманы, персонал работает очень хорошо. В ресторане всегда свежие овощи, зелень, фрукты, рыба, мясо, сладкие булочки и т.д. Уверена, что ни один из наших отелей, к сожалению, не достиг еще такого соотношения цены и качества. Недавно отелю был присвоен уровень 5 звезд. Отдыхающие туристы из разных стран -Турции, Германии, Франции, Украины, России ...Пляж песчаный и море чистое..многие семьи отдыхают с детьми..Анимация каждый день и вечер..Советую посетить хамам и сделать массаж в СПА...-от 20 до 60 долларов. Единственный минус-плохо работает интернет...Но есть возможность доплатить за WI-Fi в номере -1200 руб. за неделю

У этого отеля есть большой бассейн и ресторан. Еда отличная, и есть что-то для всех. Единственное, что Wi-Fi не входит в режим "все включено"!!! Есть бесплатный Wi-Fi в лобби, но очень плохо. Если вы хотите лучшую связь Wi-Fi, вы должны заплатить за нее. Стоимость в день составляет 5 евро, и вы можете использовать его ТОЛЬКО НА ОДНОМ устройстве!!! Эта информация не подают ни на какой территории. Также на пляже нет Wi-Fi!!! ПЛОХО, ПЛОХО ПЛОХО!!!Номера в порядке, но не находятся на 4-звездочном уровне. Возможно, на 2 звезды.

Отпуск в начале октября. Большой отель со всеми возможными возможностями. Есть небольшой салон красоты где за 10 евро мужчину постригут и побреют, там же можно сделать женскую стрижку, коррекцию бровей, косички ребёнку. Есть спа салон где за 69 евро сделают турецкую баню, массаж всего тела массаж ног массаж горячими камнями и маску- ооочень рекомендую. Есть небольшой супермаркет и фитнесс центр, крытый бассейн. Детский бассейн с горками, взрослые могут развлечься водными горками тоже. Отель чистый, персонал внимательный. Еда хорошая но немного однообразная. Совет: если не любите шума и запаха еды селитесь в комнатах с балконом на улицу а не на внутренний двор с бассейном. От отеля ездит маршрутка к морю, но можно запросто дойти пешком( если нет маленьких деток) Нам дали сертификат на 15 мин массажа в спа салоне Также можно бесплатно один раз за все пребывание сходить в ресторан A la karte - но заказывать надо за 2 дня (мы не успели) Пляж пологий, мелкий песок-рай для детей.На пляже есть бар и буфет от отеля, где можно вполне прилично подкрепиться, лежаки и матрасы В течение дня и по вечерам развлечения для детей, в 21.30 для взрослых. Небольшие минусы: маленькие номера (нас было 2 взрослых и 1 ребёнок 3,5 года) в двухместном номере где стояло 3 стандартных кровати. Ооочень плохой бесплатный интернет в лобби;( Твёрдая четвёрка-приедем ещё ;)

Мы прочитали много отзывов о разных отелях, прежде chosing этот. И я должен сказать, что мы выбрали очень хороший отель. Я читал о проблемах с кондиционером, но у нас был отпуск в мае, когда дело не в этом горячий в Турции, и это действительно не была проблема. Мы gor номер очень быстро без любых денег, в приблизительно 10:00 утром. Номера хорошие. Достаточное количество еды различного вида. Вечером, во время ужина, повара готовят даже снаружи на открытом. Есть бар между бассейнами, где все могут найти достаточное количество еды в течение дня, и также хороший бар около моря /Возле отеля есть 3 или 4 бассейна, который является более чем достаточно. Море не совсем рядом, около 15 минут пешком, но есть маленький автобус отеля, который идет на море и обратно каждые 5-7 минут. Аниматоры очень хорошие, их программа довольно стандартные, но они не раздражает, что более важно для меня. Детям очень понравились аниматоры, которые танцевали и пели с ними каждый вечер. Это второй важной вещью в animation.Абсолютно ничего не могу сказать плохого об отелях. Все было прекрасно, и я бы сказал, что этот отель заслуживает 5 звезд. Возможно, нам очень повезло, но этот отпуск был одним из лучших, которые мы видели.

Мы поехали туда с моими друзьями. Отель "все включено". Они, с которыми мы не 't есть дискотека (клуб), они говорят. Аниматоров не были очень хорошими. Есть водный волейбол, водный шар, волейбол, дартс, водная гимнастика и развлечения танцев, чтобы развлечь. Еда не самая лучшая, но хорошая. Это в 1 км от моря, но у них есть бесплатные автобусы к морю каждые 10 минут. У них есть бар с закусками и пляжный бар. Обслуживание алкоголь до 12 вечера. Клиенты - %70 немцев, %20 турков и %10 других стран. Пляж и море - все песок. На пляже можно чистая вода. Если вы думаете, чтобы пойти с друзьями, можно весело провести время. Но если вы думаете, чтобы пойти в одиночку, вы можете скучать. Я рекомендую остановиться здесь за хорошую цену.

Отдыхали в конце мая,не смотря на то,что начало сезона,отель был полон. Замечательное питание,персонал отзывчивый,единственный нюанс-нет русскоговорящего менеджера в отеле,но это не проблема,гиды помогают туристам!Анимация не активная и это даже хорошо,кто едет с детьми там для них раздолье-горки и мини клуб. Автобус возит на пляж,очень комфортный!Пляж-пологий заход в море,песок. На пляже есть бар и кафе,кормят вкусно. Номерной фонд отличный(мебель новая) уборка каждый день!Отель замечательный!Отдыхают иностранцыРекомендую!Твердая 5*

Этот отель спокойно даст фору многим аланийским пятёркам. Большая и чистая территория. Несколько бассейнов. Просторные номера. И очень вкусная кухня. Отдалённость от моря компенсируется бусиком, который регулярно курсирует по маршруту отель-пляж-отель.

Отдыхали всей семьей (я, муж и 2 дочери 7 и 15 лет), июнь 2015г. Отель очень понравился. Рекомендую. Номера в современном стиле, все работает. Питание на любой вкус, всегда что-то жарили на мангале, то рыба, то птица, шашлык, люля-кебаб. 5 бассейнов, один с искусственными волнами, горки, шезлонгов всегда хватало. Анимация - супер, им отдельное спасибо, не давали скучать ни днем ни вечером. Единственный минус немцев много, русских мало. На море ходит автобус каждые 7-10 мин, можно ходить пешком. Заход в море хороший, везде песок. Побережье очень большое. Нам очень понравилось. Остались довольны всей семьей.

Отдыхали с сыном с 10 по 17 мая 2015 г. Отель выбрала случайно, отзывов было не очень много, но о выборе не пожалела. Разместили через 3 часа в очень хороший номер на 3 этаже. Пока ждали номер переоделись в отдельной комнате на ресепшене и пошли загорать у бассейнов. На тот момент в отеле было примерно 30% немцев, 30% русских , остальные- представители Польши , Нидерландов и др. стран. Персонал в отеле в основном говорит по немецки, т.к. раньше отель не выставлялся на Россию , но на смеси английского и русского все понимают.Еда выше всяческих похвал, поварам 5 баллов. Всегда мясо, рыба. курица,вечером все на мангале, очень вкусно. проблем с желудком не было ни у кого. В 15 часов в баре дают очень вкусное мороженое, дети в восторге. 5 горок- очень хорошие, стыков не чувствуется. На море возили на автобусе, пешком 10 минут. Пляж чистый , песочек, заход для детей очень хороший, пологий.На пляже пекут вкусные лепешки. Ставлю минус за анимацию.Дискотека не каждый день и очень скучная.Молодежи там будет скучно, а вот семьям с детьми наоборот хорошо. Отель для спокойного отдыха, даже на экскурсии ехать не захотелось, т.к с утра ездили на море, а после обеда катались на горках.Территория компактная, ухоженная, цвели розы.Ресторан А-ля карт можно не посещать, т.к турецкая кухня каждый день на ужин на отдельном столике всегда в большом ассортименте, а в рыбном ресторане пришлось долго ждать, когда приготовят рыбу, а на ужине ее и так в большом количестве всегда подают. От пегаса ездили в текстильный центр и купили одежду- все хорошего качества.Отель рекомендую !

Отдыхали с женой в начале мая с 9го по 16. Разместили очень быстро минут за 15, на 5 этаже с видом на улицу, всего по не многу видно и море тоже. Номера нормальные, из минусов очень напрягала звукоизоляция, ощущение такое, что нет ни дверей, ни стекол,через них слышно все. Маленький очень телевизор в номере, иногда все-таки хотелось посмотреть. На этом минусы кончаются. Уборка каждый день, меняют все, что на пол бросите. На рецепшен обращались пару раз, никаких проблем, все сразу решалось. Да было дело,если подходят немцы, она на них переключается, но мне кажется это только потому, что их то она понимает и проблему может решить намного быстрее, чем наши объяснения на ломаном английском и жестами. Везде чисто никакого мусора, посуды не заметили. Питание просто супер мясо разное, соусов, приправ,гарниров разных, салатов навалом, все свежее, берут даже пробы еды. Сладкого навалом торты, пироженные. Еду постоянно подкладывают, так что можно не торопиться. Очередей почти нет, разве что за грилем вечером. Гриль супер, шашлыки, а особенно рыба. Официанты питье разносят,а можно сходить в бар или самому налить. Официанты очень шустрые, грязная посуда убирается моментально, ни разу такого не было, чтоб стол не нашли. Алкоголь стандартный для Турции пиво нормальное, вино похуже, а остальное на любителя. Территория отеля не большая, все компактно, бассейны бары, горки особо не погуляешь, ходили гулять по Сиде, можно пройтись до античного Сиде минут 30 идти или 7 минут ехать. Анимация не плохая, одна и та же каждый день, дартс, волейбол,водное поло, стрельба, но стараются, если видят, что русские принимают участие, стараются по-русски повторить, молодцы в общем. Вечером тоже постоянно, что-то было, а потом 1час дискотека ходили пару раз танцевать, но основной зал не работал, проводили в баре у бассейна. Море рядом минут 5 идти пешком, можно так же на автобусе. На пляже хороший бар, лежаков хватает всем. Вода теплая купались постоянно.

Доброго всем вечера! Отдыхали в SERENIS c 21/07/14 по 30.07.14.Было 3 пары (одна с ребенком 6 лет).Все очень понравилось. Плюсы Заселение:заселили очень быстро,на ресепшне трудится приятный хороший,вежливый,очень отзывчивый персонал! Номера: шикарные(несмотря на то что мы были заселены на 1 этаже вид из номера ни как не напрягал),чистые,очень просторные.Уборка каждый день,пару раз даже не взяли деньги которые мы оставляли. Питание:кормят вкусно и еды много,рацион насыщенный,блюда менялись всегда, за весь отдых практически ничего не повторилось(хотя некоторые блюда были настолько вкусными, что хотелось еще раз их попробовать)такого разнообразия фруктов я не видела еще ни в одном отеле. Пляж: о этот шикарный пляж! Пляж чистый песок ни какой гальки,вода теплая,чистая,хороший заход в море.На пляже работает бар(кормят практически весь день,ассортимент так же огромен)Единственное что до пляжа нужно ехать на автобусе(ходит автобус каждые 10-15 мин),можно конечно пешком кстати не очень далеко. Минус: 95% персонала говорит либо на турецком,либо на немецком, отдыхающие немцы(нам попались весьма веселые). Ребенку было очень скучно и грустно,хотя вроде как анаматоры и пытались как-то ее развеселить(но она просто не понимала что они ей говорят и чего хотят ) Но в общем отдых удался, мы бы с радостью вернулись,а вот ребенок сказал больше ни нагой

Действительно хороший семейный отель. Персонал очень трудолюбивый и вежливый. Номера убирали каждый день. Еда обильная и вкусная. Запомнился гала-концерт - турецкая ночь один раз в неделю, с очень хорошей турецкой едой и других достопримечательностей, включая весь Персонал, танцами на турецкие песням, с шампанским и огнями - действительно потрясающий, и было Титаника!!! Действительно хорошее песчаное!!!! пляж с достаточным количеством лежаков. Есть бар бассейнами (один бассейн с волнами, который был любимым моего сына. Автобус доставляет гостей на пляж каждые 5 минут. Есть полный бар на пляже, в котором подают напитки, закуски и обед (нет необходимости вернуться в отель, чтобы получить еду в 2 часа дня. Так как все необходимое на пляже). Определенно рекомендую. Единственный минус - плохой кондиционер, против чего мы не возражали, как благодаря ему, наши дети не заражались инфекцию. Достаточно сказать, что мой сын хотел пойти в тот же отель в этом году.

Гостивший моя жена и 6-летняя дочь на "все включено". В целом, у нас был хороший отпуск. Мы были единственными британцами здесь. Отель - 80% по-немецки. Также довольно много турок, останавливайтесь здесь. Есть детский бассейн, бассейн Горки с 5 горками. Бассейн волн и 2 других больших бассейна. Отель - comefortable и современный. Главный ресторан - дело со шведским столом, плюс вы можете поесть в ресторан a la carte во время вашего пребывания. Вы также можете поужинать в бассейне, или на пляже. Пляж в 3 минутах на бесплатном автобусе, песчаный. Есть бар на пляже тоже. Весь персонал здесь замечательный. Регистрация, бармены, официанты и горничные. Большое спасибо команде аниматоров, которая сделала наш отпуск особенным. Волкан, Хасан и Серэп прекрасные. Есть развлекательная программа каждый вечер и амфитеатр, где команда аниматоров ставила хорошие развлекательных шоу. Также турецкая танцевальная труппа была потрясающей.Единственный недостаток отпуска was.the еда! Много жителей прошло на болело. Мы с женой оба снизился с желудком Дели. Они чистили пресноводные дозатор и газированные напитки с самообслуживанием, и заменили водой в бутылках и коробки, сок. Возможно, это было проблемой.

Отличный отель, большая территория, 5 бассейнов, пляж, анимация всё на отличном уровне. Правда столкнулись с языковым барьером, так как отель заселён в основном немцами и с русскими почти не работает. Это был единственный минус. Кондиционер работал нормально. С едой проблем не было, её много и на любой вкус. В общем мы остались довольны.

Хуже всего то, что кондиционер в этом отеле работает только с 2.30 до 8 вечера, и с 10 вечера до 8 утра. Днем, когда очень жарко, нельзя зайти в номер, чтобы охладиться. К сожалению, я об этом не знала... Если бы мы знали, ни за что бы не выбрали Serenis ! Также у нас были проблемы с карточкой от нашей комнаты. Приходилось раз 10 ходить на ресепшн за неделю пребывания, чтобы заменить карту. Очень изматывает. Еда отвратная... на вкус мерзкая, нам не понравилась. Единственное, что было нормальное, так это мороженое с 4 до 5 вечера. За некоторые напитки приходилось платить, поскольку они не были включены в All Inclusive. Так нечестно!

Я приехал в этот отель с моим мужем, моими 3 детьми и моей старшей подругой сыновей, и мои дети очень суетливые с едой, но было так много еды на выбор, поэтому, они не голодали! мы пошли в течение 10 дней в мае, и погода была горячей, и мы смогли плавать в бассейне, только шел дождь в течение одного дня, но нам удалось все еще весело провести время, поскольку было много английских книг, и мы принесли iPad с нами также.Стеклянный лифт был прекрасным, чтобы смотреть на море, и балконы были вне восхитительного и легкого, чтобы повесить ваши полотенца, чтобы высохнуть. Номера были опрятными, и горничные сделали восхитительную Работу, застилающую постели, и чистящий место также они изменили постельные принадлежности через день! Горки были интересными для детей и моего мужа также! И бассейн волны был отличным смехом также!Мы посетили магазины рынка за углом из отеля почти каждый день, потому что там мы разговариваем там фургоны, Holister, поднимаем множество завещаний одежды хорошего качества, на которой мы потратили много денег! Единственной проблемой были турецкие мужчины, очаровывающие мою дочь так знать! Пляж был фантастическим, и море было лучшим, я когда-либо был в изнашивании детей, подскакивающем волны, и останавливался там в течение многих часов! Также вниз на пляже был наш собственный шведский стол питания, связанный с отелем, поэтому, вместо того, чтобы возвратиться в наш ресторан, чтобы поесть, мы могли поесть на пляже! Был также пляжный автобус, который возьмет нас от нашего отеля до пляжа бесплатно и прибыл каждые 10-15 минут.Если вам не нравится останавливаться в отеле постоянно есть поездки, на которые вы можете пойти, если вы посещаете близкий город, захватывают листовку и смотрят на мероприятия. Мы пошли на пиратский круиз, который был множеством забавы и посетил фонтаны в Манавгате, который был красивым к. В общем этот отпуск был восхитительным, и я пойду снова!

Недавно возвращавшийся из 10-дневного пребывания в этом Отеле с моей семьей. Было 3 других британских пары в Отеле, хотя одним из других, супруг был турком и мое собственное, является Импорт (тайский язык). В общем мы наслаждались нашим путешествием. Большинство вопросов, поднятых в других отзывах, действительное. Превосходная еда. Персонал, главным образом, говорит на немецком языке. Некоторые могут быть грубыми, но некоторые исключительно хорошие, и большинство прекрасные. Кондиционер номера - мусор. Внутренние коктейли ужасные, но сердцееды