- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Чолаклы
- Отели Чолаклы
- Side Crown Serenity
Side Crown Serenity 5*
Рейтинг отеля:
8,24
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
346
До аэропорта:
55 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Лифт
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Волейбол
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Аниматоры
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Вызов доктора
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- два отдельных корпуса
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
12
Anniebags130
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Коронная спокойствие второй раз здесь
Как вы входите в отель это действительно выглядит прекрасно, хорошая мебель для отдыха на , выглядит очень просторно.
Регистрация была хорошей . нам показали в наш номер и сказали о сейфе .
Номер был в целом чистым и хорошо укомплектован полотенцами . но очень устало выглядит, это готово для ремонта .
Ванная комната нуждается в хорошей чистоте, вокруг душа затирка черная , душ не работает, как должно.
Постельное белье было чистым , подушки ужасные, старые и бугристые и изношенные, матрас слишком жесткий для меня .
Ресторан в целом очень хорошее ожидание на персонал одни лучше, чем другие, но в целом все работали усердно.
завтрак
Очередь за омлетами , иногда 12 глубоких леди делая их прекрасно улыбается большую часть времени, это нужно больше на той станции, чтобы иметь дело с количеством людей. еда довольно часто холодная 80% времени .
Я бы сказал, что большинству людей есть что есть.
Обед хороший выбор, но опять же холодная пища , один раз пошел, как только открылся, суп был просто теплым , и куриная мука холодная , даже чипсы холодные . Может, им стоит подогреть "Баин Марию".
Ужин примерно такой же и может наскучить . Десерты выглядят потрясающе, но большинство из них одинаковые на вкус.
Мы использовали пляж несколько раз , они подают напитки в дешевом пластике совсем не очень крепком , может только получить больше и вино, хотя еда простая , курица или бургеры или некоторая смесь из других блюд .
Мы использовали небольшой передний бассейн здесь бармен Mohamid Деннис лучший , здесь лагер был лучше, чем внутренний бар. Мохамид настолько дружелюбный и приятный, что он так усердно управлял крошечным баром и подавал людям кредит доверия отеля.
Здесь зонты были татуировки скудные и сломанные нет, где достаточно близко очень устало выглядит . не 5 * больше похоже на 2 *
Туалеты не были укомплектованы бумагой в течение 3 дней, в то время как мы использовали эту зону бассейна.
Бар на стойке регистрации может получить беспокойно , напитки дешевые бренды и некоторые вкус ужасны. сотрудники бара много работают .
Мы использовали итальянский ресторан и здесь мы чувствовали себя очень спешащими, как будто они хотели, чтобы мы съели и пошли, еда была хорошей, кроме основной еды был переприготовлен, в целом это выглядит прекрасно, но снова усталость, нуждающаяся в небольшой работе, чтобы привести ее в порядок ,
Поговорил с английской парой, молодая девушка рассказывала мне, как ее скомпрометировал один из яслей, предложивший ей пойти с ним в комнату , такое поведение не в порядке .
Ювелир был приятным человеком : ) сумочник услужливый,
Я не собираюсь возвращаться в этот отель , это не 5 * больше 3 / 4 .
20
Ferdy K
Дата отзыва: 14 октября 2025
Этот отель действительно отличный. Хорошие чистые номера и особенно Мурат и Хакан из развлекательной команды - это круто!
4
jo h
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Не быть негативной нелли разочаровывает, мягко говоря, преуменьшение. Это было нашим вторым пребыванием в этом отеле мы останавливались здесь в 2022 году и имели лучший опыт, с тех пор как мы решили перебронировать в этом году плохую ошибку, безусловно. Ночью один не работает электрика в комнате наших сыновей душ не работал , грязный пол весь зернистый и шторы упали после жалобы менеджеру он действительно получил все эти вещи, но стон по-турецки к ремонтнику! Совсем не очень дружелюбно. Еда была в порядке завтрак яйца были холодными, а столы не очень чистыми. Но мы решили сделать наши 7 ночей пребывания наилучшим образом, поэтому мы поели в стороне старый город несколько раз. Потом, в последнее утро, мы отправлялись, чтобы нам сказали, что нам дали две две дверные карты, которые нам дали только одну, а потом попросили наши полотенца назад! Полотенца карточки, которые мы никогда не получали, так как мы всегда берем наши собственные полотенца, на которые менеджер называл нас лжецами, и у него есть камеры видеонаблюдения, так что мы сказали, как вы смеете называть нас лжецами и проверять ваши камеры видеонаблюдения СЕЙЧАС! Он был таким грубым даже барышня за стойкой регистрации продолжала извиняться перед нами, но менеджер он был запредельно грубым по отношению ко мне и моему мужу. 30 лет мы путешествуем в Турцию, и никогда нас не называли лжецами из-за кровавых карточек на пляже! Я хотел оставить свой адрес электронной почты, чтобы когда он проверил свое видеонаблюдение он мог затем написать извинения, но он не хотел знать, что он решил выйти через черный ход, пока мы не покинули отель. Совершенно ужасный менеджер стыд, так как это поставило полный провал в поездке, но эй-хо в следующем году я думаю, что пришло время для перемен! Извините, ребята, я знаю, что это очень негативный отзыв, но после 30 лет посещения индейки это абсолютно худший опыт.
16
Caroline O
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Мы только что вернулись и можем честно сказать, что нам понравилось наше пребывание.
Я волновался, читая все плохие отзывы, но на самом деле не было необходимости.
Наш опыт был приятным. Наша комната убиралась каждый день. Везде было чисто. Персонал работает очень много. Зона бассейна чистая. Прекрасный бассейн. Если вы предпочитаете более тихий бассейн, идите к тому, который в передней части отеля.
Еды было много. Всегда есть что-нибудь. Омлет леди утром сделал красивые омлеты и она так много работает. Большое спасибо ей.
Мы нашли весь персонал очень приятным и вежливым.
Напитки были местные, но абсолютно нормальные.
Развлечения были хорошими шоу.
Трансфер автобуса вниз до пляжа каждые 15 минут, что было действительно хорошо. Пляж прекрасный, как и пляжный бар. Снова много еды и напитков. Несколько хороших магазинов и баров вокруг всего в нескольких минутах ходьбы.
Что касается мечети. У нас не было проблем с этим услышали призыв к молитве пару раз рано утром, но это длится недолго, поэтому нас это нисколько не беспокоило. Это все-таки мусульманская страна.
В общем, у нас был прекрасный отдых и мы бы рекомендовали этот отель. По какой цене я не вижу, как кто-то может пожаловаться.
Спасибо за нашу коронную спокойствие.
8
Karaca
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Непрофессиональный персонал никакой деятельности еда 10 / 6 гигиена 10 / 4 не используйте ваш отдых в этих условиях Я абсолютно не согласен с баллом здесь для этого отеля, от меня только уважительные приветствия, приходящие к одному человеку. ..'Emre' из лобби-бара он профессионал и уважительно, спасибо Emre
12
J R
Дата отзыва: 30 августа 2025
Останавливались здесь дважды и его определенно не 5 звезд больше как 3 .
Преимущества в том, что отель очень центральный и легкий доступ ко всем видам деятельности и причудливый.
Отели развлечения не существует и вообще никакой атмосферы. Есть много улучшений, которые требуют внимания.
Отель не все это кажется и бассейн как слизь и будьте осторожны его очень скользкий вокруг бассейна.
Персонал бара груб особенно ночной персонал в лобби-баре.
Номер убирается ежедневно, но забудьте пополнить запасы воды и кофе.
Еда - это тот же обед, закусочная и ее съедобная, но ничего сверх того.
Говорят, закусочная работает 24 часа, но это неправда и если вы пропускаете закусочную, которая заканчивается в 8 . 30 вечера голодаешь или идешь искать еду.
По сравнению с другими отелями, которые являются 4 звезды этот отель находится на нижней границе
Я вернусь?
Нет.
12
Louise O
Дата отзыва: 25 августа 2025
У нас был приятный отдых, и Crown Serenity является достаточно хорошим отелем, если вы планируете использовать его в качестве базового лагеря (как мы сделали), так как это разумная цена. Всем отелям в Турции вроде бы дают 5 звезд, принимать это надо с щепоткой соли. Я бы назвал это хорошей 3-звездочной. Которого мы и так ждали.
Что нужно знать:
-это на оживленной дороге, так что ждите немного шума от движения.
- напротив есть храм и призыв на молитву начинается в 6 утра.
- к вам несколько раз в день будут обращаться продавцы из отеля - парикмахерские, спа, специальные напитки, билеты на бинго и т.д., которые могут немного раздражать.
- развлекательный персонал великолепный, действительно восторженный и было несколько хороших танцевальных шоу, но развлекательная программа в целом бедная. Бинго и томбола например (еще одна возможность распродажи и не развлечение) .
- кондиционер срабатывает ночью, так что мы просыпались и должны были снова включить его в 2 часа ночи.
- в нем значится снэк-бар (бассейн) с 8 вечера до 8 утра. Обратите внимание, что здесь подают только напитки, но не закуски.
- ужин очень ранний 6 - 8 . 30 вечера, и они начинают собирать еду в 8 . 15 вечера. Для поздних заездов предусмотрен поздний ужин с 11 до 1 часа ночи. Это значит, что это не еда между 8 . 30 – 11 вечера. Яблоки на ресепшн и орехи в баре наверху. В противном случае вам придется покупать в магазине или выходить на улицу. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть город с большим количеством магазинов и ресторанов. Порекомендовал бы «Солнечную террасу» примерно 10-15 минут ходьбы. Отличная еда и разумная цена.
Что хорошо?
- много свежих фруктов и овощей, хлебов и т.д. всегда во время еды.
- чистые и просторные номера
- массаж великолепен и разумен по цене
бассейн открыт постоянно. Мне понравилось вставать пораньше. Вода очень хорошая температура.
- мини-автовокзал прямо возле отеля, чтобы вы могли добраться до стороны старого города за 55 лир или 2 евро с человека. Очень удобно. Мы ходили 3 раза на ужин и посмотреть руины. Иди на закат. Определенно стоит поездки. Здесь же можно прокатиться на верблюде за 10 евро.
- сотрудники быстро разбираются в любых вопросах.
- много лежаков и зонтиков для всех
- магазин по разумной цене на месте
Как можно улучшить Спокойствие Короны?
- заменить одноразовые пластиковые стаканчики для многоразового пластика. Лучше для окружающей среды
- больше времени ужина (до 9 ) и лучшее обслуживание. Мы получали свои напитки почти все дни с водяной станции, так как никто не приходил. В редких случаях мы оставили чаевые. Мы бы оставляли его каждый раз. Был один очень хороший официант, который всегда улыбался и спрашивал у людей заказы на выпивку. Я не поймал его имени, но у него были татуировки на руках, молодой.
- открыть тренажерный зал перед завтраком в 7 утра
- персонал бара/гостиной бассейна должен присутствовать в указанное время работы
- обеспечить закуски 8 - 8 согласно списку или изменить список
- в комплекте больше вариантов без алкоголя. Например, пиво без алкоголя, кофе со льдом и т.д.
- перечислите, какие развлечения показывают где-то в отеле ежедневно. Например, танцевальное шоу Monday Columbian, Tuesday Bingo, Wednesday Mongolian dance show, а не “вечернее развлечение” как подходит всем.
- держите воздух - мошенник включен, чтобы гости не были разбужены.
ноль напитков в мини-баре
Когда гости выезжают, скажите «спасибо, что остановились у нас, мы надеемся, что у вас было хорошее пребывание» или что-то в этом роде. Это позволит гостям чувствовать себя более ценными.
12
Leo O
Дата отзыва: 18 августа 2025
Это 3-звездочный отель максимум, что один бармен по имени Нектель делает все, что он всегда предлагает людям напитки или подавать их, в то время как никто другой не может беспокоиться, что он был лучшим, безусловно, но душ в номере воняет, готовясь быть разбуженным каждое утро в 5 утра призывом к молитве мечетью еда иногда холодно то же самое каждую ночь, и просто пустота номера были в порядке, но тем не менее снова душ воняет и был сломан.
20
Chiara O
Дата отзыва: 06 августа 2025
Мы пробыли здесь 10 дней. Обслуживание было очень хорошим , Еда также и все было чистым. Лучшей была команда аниматоров.
Они такие осторожные и мы так весело провели с ними время. Мы поедем сюда снова.
20
Katiana
Дата отзыва: 01 августа 2025
Это был первый раз, когда я приехал в этот отель и, конечно, не будет последним спасибом за то, что сделал меня счастливым и сделал счастливыми моих детей
Отдельное спасибо Шаймаа, которая работает в мини-клубе — она была совершенно замечательной с детьми! Её доброта, энергия и тёплый дух имели большое значение.
Нам особенно понравилось заниматься с ней йогой и танцевать на мини-дискотеке — и то, и другое было так весело и для детей, и для родителей. Шаймаа действительно сделала наше пребывание более радостным и запоминающимся. ❤️
🎨 С его аниме - вдохновленное обаяние, мирная энергия и большая забота о семьях, Crown Serenity является идеальным местом для расслабляющего и волшебного отдыха.
Настоятельно рекомендуем — обязательно вернемся!
20
Bok A
Дата отзыва: 01 июля 2025
Это один из лучших наших праздников, все включено облегчает его с помощью праздников любви. Я бы оценил этот опыт на 8 / 10 , но из-за 2 удивительных людей, поэтому я делаю свой тариф идеальным 10 ! 2 удивительные мультипликаторы сделали дополнительно и дальше - во-первых, это Эмени она красива внутри и снаружи очень сговорчива и ее юмор так смешно, а другой - УДИВИТЕЛЬНЫЙ Таха, каждый раз, когда мы видим его, он убеждается, что мы чувствуем желанную и особенную, искреннюю улыбку и искреннее обслуживание клиентов, наша ночь с Таха, которую я был пьян, была одним из главных моментов пребывания, он убедился, что мы весело и безопасно - он актив для компании заботиться о нем! Любовь от: RJ, Ken and Kat
8
Ben
Дата отзыва: 25 июня 2025
Приехал на первый праздник в году и то, что было продано как отличный отель, боюсь, не оправдало ожиданий! Этот отель был объявлен и продан как 5 *, и я ненавижу говорить, что я останавливался в 3 * на Канарских островах, которые были более высокого уровня.
Номер был достаточно чистым, но матрасы были твердыми! Я вернулся домой с очень больной спиной. В ванной комнате была черная плесень вокруг раковины и плитка треснула в душе... ..это неприемлемо для чего-то, претендующего на стандарт 5 *!
Еда была не очень! Повторяющийся большинство ночей и должен сказать, что было совсем не жарко. Еда в закусочной всегда была холодной, и поздний ночной ужин с 11 вечера был той же едой, что сидела там от главного ужина.
Некоторые сотрудники были доброжелательными, но другие не были и весьма неприступными, если у вас была проблема.
В целом, это был мой первый визит в Турцию, и если здесь есть что-то, что можно сделать, то, боюсь, я не вернусь.
8
hell0helena
Дата отзыва: 25 июня 2025
Самый серьезный вопрос во время нашего отдыха возник в 1 : 40 утра, когда мужчина вошел в нашу детскую комнату-близнец, напугав их. Он извинился и ушел. Они позвонили в приемную, которая отмахнулась, сказав: «Извините, это был мой друг — он совершил ошибку». Они не спали. На следующее утро нам сказали, что это был сотрудник, который доставлял полотенца и предметы мини-бара не в тот номер. Совершенно недопустимо, чтобы кто-либо входил в спальню без приглашения. Это было очень печально для них.
Наша организация Love Holidays Rep была отличной — отзывчивой, полезной и обеспечила подачу заявления. Кто-то действительно звонил для получения более подробной информации, но с тех пор мы ничего не слышали.
Как уже упоминалось на других отзывах, это не 5-звездочный отель, больше похоже на 3-звездочный. Мы получили дешевый отдых, так что мы не ожидали 5-звездочный сервис и удобства, но мы хотели бы больше.
Мы прибыли очень поздно вечером, и 2 номера, которые нам дали, были в другом квартале, к которому мы добрались, пройдя по дороге около ворот безопасности. Это было разочарование и очень сдувающееся. Испачканные и изношенные ковры в коридоре, и забытые обломки и грязные следы в детской комнате-двойнике.
ЛавХолидейс (МТС) Представители были очень хорошими и имели дело с приемом для нас. Мы смогли повысить класс обоих номеров до главного отеля, но за наш счет (€ 120 ) . Тем не менее, по крайней мере один должен был быть комплиментарным из-за состояния первоначального двухместного номера, но я не спорил. 2 спальни, в которые мы были повышены до уровня, были намного лучше, и мы были довольны ими.
Бассейны и горки сказочные (хотя горки ограничены 10 – 12 утра и 14 – 16 часов) .
Главный отель очень чистый и опрятный. Домработницы много работают и делают потрясающую работу.
Терраса – место для отдыха, и хозяин кальяна, Сайдо, был прекрасен.
Трансфер до пляжа надежен с отличными, веселыми водителями.
Официанты ресторана, как правило, недружелюбны и не заинтересованы, особенно молодые.
Персонал бара также должен быть немного более дружелюбным - было много хаффов и пуфов, что было пугающе.
Напитки разочаровывают — дешевые миксеры, плохое вино, и нет обычного тоника (во всех их миксерах был сахарин, который я ненавижу) . Я видела, как готовили холодный кофе, который, хотя и был вкусным, позже в грубой форме отказались, как не вошедший в меню бара.
Некоторые гости вели себя агрессивно; мы видели, как мужчина в состоянии алкогольного опьянения бросал стаканчики в бар у бассейна, потому что нет - его довольно долго (в часы работы) никто не посещал. Счастлив сказать, что его выгнали.
Сотрудники часто пренебрежительно относились к моим детям, которые были вежливыми и уважительными.
Развлекательная команда очень болтливая и прекрасная, но было очень мало развлечений. Два раза мы заскакивали вниз, и развлечений не было, несмотря на то, что это рекламировалось. Дискотека ребёнка была популярна, но стоит отметить, что в некоторых песнях были плохие выражения. Английских гостей было не так много, поэтому я не думаю, что это было бы отмечено большинством, и не имеет отношения к моей семье с молодыми людьми.
Еда. Ненавижу быть такой негативной, но это тоже было разочарованием. Один из сотрудников сказал мне, что за то, что мы платим, еда очень свежая и хорошая. Я понимаю ее точку зрения (салаты хорошие) , но, как сказал другой сотрудник, он был очень "желтым". Это правда, это было грязно и повторялось. Даже витрины все еще были с Пасхи, выглядели очень печально... как официанты.
Мы воспользовались итальянским рестораном с нашим одним билетом (закрыты большую часть времени, что мы были там) . Когда мы приехали, у них был двойной номер. В ресторане было место, но, думаю, все заранее обставлено, чтобы он не вмещал обе семьи. Это был наш последний вечер, так что благодаря доброте другой семьи мы сели. Итальянец – огромное разочарование, всего лишь один официант с таким пренебрежением, какое он мог собрать для всех примерно 20 гостей в ресторане. Ни музыки, ни атмосферы. Еда лежала на столе, а если вы не закончили, то еще одна тарелка еды лежала на следующем блюде, пока вы еще ели первое. Это была производственная линия безвкусной еды. Мы видели, как десерт сбивают по одному столу, и я спросил, не Тирамису ли это. Пренебрежительно взмахнув рукой, он проигнорировал меня и пошел обратно на кухню. Мы ушли. Это была позорная и плохая служба, и ему определенно нужна подготовка или понижение в должности.
Пляж отличный. Много пляжного брезента и лежаков. Не такой большой выбор еды, но салаты у них были свежие, а плоские - хлеба очень хорошие и за ними стоит стоять в очередях. Есть самое основное меню напитков.
Есть каюта водных видов спорта на пляже, и мы купили поездку на большой раздувной (Crazy Shark), которая была 100 евро для нас 4. Нас подтолкнули к покупке фотографий, дронов и записей GoPro, что было хорошо, но дорого. Стоит договориться о сильно сниженной цене.
Мы отправились в путешествие в Сиде, где есть несколько сказочных греко - римских руин. Вполне стоящий визит. Стоимость автобуса (небольшая прогулка) составляет 2 евро с пассажира в обе стороны.
Столько же стоит поездка на автобусе в Манавгат, но прямо возле отеля нам предложили тариф в 20 евро для всех нас четверых в желтом такси. Нам также дали чаевые, чтобы поесть у реки, так как было несколько хороших ресторанов и это было дешевле, чем останавливаться у рынков.
В последний вечер мы все играли в карты на балконе. Мы закрыли дверь, и единственная ручка (внутренняя) упала вниз и заперла нас на балконе. Мы пытались позвонить в отель с мобильных, но ответа не было. Мы звонили дочери в Англию, которая предпринимала много попыток позвонить на ресепшн, но они ее не понимали и продолжали откладывать, что потом провалилось. К счастью, к его балкону вышел сосед, и он попытался позвонить на ресепшн из номера, однако телефон не работал. Он спустился на ресепшн и дал им понять, что мы застряли. Также стоит отметить, что дверь от стойки регистрации до террасы может дать вам неприятный щипок, так как не хватает места, чтобы разместить вашу руку, когда вы тянете ее затвор!
В наш последний день менеджер ресепшн спросил, наслаждались ли мы нашим пребыванием. Я дал честный, сбалансированный ответ “в основном”, который он признал кивком.
Были хорошие моменты: семейное времяпрепровождение, солнце, плавание, но небезопасный инцидент и плохое обслуживание клиентов во многих районах не оправдали наших ожиданий.
К сожалению, я не рекомендую этот отель, даже при низкой цене. Он просто не отвечает основным стандартам гостеприимства и безопасности.
8
jody h
Дата отзыва: 23 июня 2025
Дали неправильный номер, номер никогда не убирался, не заправляли гель для душа или чайный кофе, несмотря на продолжайте докладывать. На сайте спа ужасный, забронирован пакет из 3 массажей персонализированы, чтобы помочь моей больной спине. 1 улица хорошая, 2 и другой человек неправильный тип массажа, чрезвычайно болезненный действительно понял английский. Не останавливалась, говоря, что причиняет мне боль, была вынуждена уйти. Столько боли, безумная спина хуже, чем когда-либо, испортила остаток Холдэя, лежащего в боли. 3-й сказал, что мой сын возьмет его, и объяснил, почему, их это вообще волнует, никаких извинений, ничего. При попытке пожаловаться вдруг нет говорит по-английски, письменные жалобы по электронной почте жалобы, ничего нет ответа, что так никогда.
20
Diana kh
Дата отзыва: 08 июня 2025
Обслуживание в отеле очень хорошее все, кто работает, хорошие и доброжелательные. Еда очень хорошая и разнообразная. С момента нашего прибытия мы немедленно получили номер это было чистым и красивым. .. Номера убираются ежедневно. Развлечения очень приятно каждую ночь и пляжное обслуживание хорошее, и еда вкусная. . Спасибо за приятный отдых
16
Nobbynobby
Дата отзыва: 27 мая 2025
На самом деле я пошел в Crown Serenity в октябре 2023 как раз перед их закрытием на зиму и совсем недавно в конце прошлого года в 5 *******Кристалл или Бриллиант, как его теперь называется прямо внизу дороги. Я люблю эту часть Сиде. Серенити - это отличный отель в отличном месте с отличным персоналом и, конечно, большой пляж с рестораном и едой хорошо тоже, хотя мы пошли в конце сезона и много не предлагают в октябре. Не могу ждать, чтобы вернуться через 4 недели в это время пик сезона. ... ... ждать обновления в этот раз мы заказали вид на бассейн будет приятно сравнить несколько лет в нижней линии. K и E
4
Svistunova
Дата отзыва: 16 мая 2025
контингент возрастной, молодежи и детей очень мало, анимация отсутствует, интернет слабый, территория маленькая с высоким бетонным забором, зелёной территории почти нет. Путь на море проходит через стройку с пыльной дорогой
20
jennifer S
Дата отзыва: 09 мая 2025
У меня было прекрасное пребывание в отеле Side Crown Serenity, и одним из ярких моментов был определенно витаминный бар. Напитки были свежими, вкусными и идеально подходят для охлаждения в жаркие дни. Персонал бара всегда был дружелюбным, быстрым и профессиональным – они действительно сделали впечатления приятными.
Общая атмосфера в отеле расслабляющая и чистая, и понятно, что команда прилагает усилия к тому, чтобы все было ухоженно - ухоженно. Однако, одна вещь, которую я пропустил во время моего пребывания, была какая-то анимация или развлечения по вечерам. Отель действительно может выиграть от предложения некоторых световых шоу или мероприятий, чтобы принести немного больше энергии, особенно для гостей, останавливающихся более чем на несколько дней.
Тем не менее, если вы ищете спокойное и удобное место отдыха с отличным обслуживанием и освежающими напитками, Side Crown Serenity и его витаминный бар - отличный выбор. спасибо за каптан и şuko .
10
Arykan
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Очень тёплый подогреваемый бассейн и вкусное шампанское
20
Nikol K
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Отель находится в прекрасном районе , с красивым пляжем недалеко , отель имеет 2 больших бассейна с водными горками, бар и рестораны персонал чрезвычайно полезен и дружелюбный бар у бассейна подают свежие вафли , отличная команда развлечений , Хаима и Арон удивительны
20
Holly Kerr
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Ходил с моим партнером на пару освежающих напитков у бассейна, обслуживание клиентов было безупречным особенно Ахмет и семья, управляющая витаминным баром! Очень бы рекомендовал. Расположение этого отеля также отличное с нагрузками вокруг.
10
Arykan
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Отличный отель, персонал за всем следит и очень вежливый. Чистые номера,халаты выдают. Большой плюс очень тёплый крытый бассейн
20
kenny m
Дата отзыва: 05 марта 2025
Отлично все - инклюзивный отель, персонал потрясающий, еда отличная, область как раз подходит. Покупки через дорогу, развлечения фантастически наслаждаться много ночей там. Номера убирали регулярно, постельные принадлежности меняли часто. обязательно вернется.
4
Александра П
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Худший отель !!!
Картинка красивая на первый взгляд, по факту разочарование, начиная от расположения отеля , заканчивая персоналом, который на ресепшене- им на все наплевать!
7 дней отдыха в отеле на мне обошлось в 140 тысяч. Отдых был испорчен. В отеле ежедневна грусть, никакой анимации совсем .
20
Таня П
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отдыхали с подругой в отеле Side Crown Serenity 5* c 17.10 по 26.10.2024 года, впервые. Из аэропорта ехали 1 час 20 минут, с учетом заезда в сувенирную лавку. Встретили нас в 10,00 и сразу отправили на завтрак, потом в 12.00 заселили в номер, хотя время заселения 14.00. На рецпшене нас встретил главный специалист Озжан и администратор Алисия. Благодарим за качественно подобранный номер!
Номера с удобными кроватями и качественным текстилем, в меру просторные, с балконом. В номере есть тапочки, чайник, чайные принадлежности, пополняемый ассортимент напитков в холодильнике. Розетки европейского качества, переходник не нужен. По телевизору много разных каналов. В отеле есть хамам , услуги которого уже включены в стоимость тура (кроме массажа). Там же можно брать полотенца для пляжа. С 10 до 17.00 работает кондитерская, для чаепития после хамама)
Питание замечательное, все свежее и на все вкусы: много закусок, зелени, два вида супов, жареное гриль, печеное, телятина, индейка, курица, турецкие десерты, мед в сотах - вкусно! Благодарим Мехмета за четко организованое вкусное и свежее питание и в отеле, и в баре на пляже. Впечатлил Ресторан а-ля карт Итальянской кухни: особенно маскарпоне и мясо в винном соусе.
Единственный вопрос: по организации анимации. Для детей есть дискотека в 21.00, а для взрослых – очень редкие концерты. Надо подумать над развлекательной программой! Правда, по четвергам, традиционно, есть яркий турецкий праздник.
Недалеко от отеля, через дорогу, есть рынок и аптеки.
Главное, конечно, море! Зеленая территория и пляж находятся в 10 минутах хотьбы от отеля. Каждые 15 минут туда ходит шаттл, с веселой турецкой музыкой) Пляж хороший, вход в море плавный, желтый песок - даже детям комфортно. Есть фотограф Мехмет с ярким попугаем Кешей, для желающих можно сделать позитивную фотосессию. Там же, в баре у пляжа, есть лепешки – гюзлеме, и замечательная женщина готовит вкуснейшую пиццу с разными начинками. Благодарим её за заботу и хорошее настроение!
Хочется написать много теплых слов руководству отеля за четкую и профессиональную организацию комфортного отдыха в отеле!
Персонал работает на все 100%, всегда приветливые Хулия и Тугай. Был такой случай : мы случайно заблокировали в своем номере сейф . В течение получаса пришел техник и все исправил. Помогают в решении любого вопроса reception chef Озжан. Внимательная и прекрасная Алисия, без Вашей помощи и внимания отдых был бы не таким комфортным, спасибо!
В других отелях Турции очень не хвататет таких людей ((
Мы искушенные туристки, были и в Европе, и в Азии, но если вам важно вкусное питание и комфортный пляж – вам сюда.
Спасибо Side Crown Serenity за этот прекрасный отпуск! Приедем снова и посоветуем друзьям!
12
Alison Kilgour
Дата отзыва: 20 октября 2024
Этот отель определенно не 5 звезд. В лучшем случае, я бы оценил его в 3 балла. Но это приличная тройка, учитывая, как дешево начать здесь All inclusive.
Номера просторные и убранные хорошо, но немного устали. Коридоры также довольно устали и во время нашего пребывания в течение 5 дней, та же пустая бутылка вина сидела в том же месте.
Еда ниже среднего уровня, но в изобилии, так что если вам нравится хороший шведский стол, все будет хорошо. Мы направились в сторону 2 ночи в нашем 5-ночное пребывание, так как мы не могли принять больше того же в шведском столе.
Шезлонги в порядке, чистые и удобные и их предостаточно. Бассейн чистый, хотя и довольно холодный в октябре.
Тренажерный зал ужасен, несколько беговых машин в старом состоянии и очень легкие свободные веса. Какой-то старый комплект, который очень нуждается в масле и обслуживании.
В целом все было хорошо. Персонал не был слишком восторжен. Спа был в порядке, возможно немного странно.
16
Pamela P
Дата отзыва: 19 октября 2024
Не лучшее расположение, но соотношение цены и качества, наслаждались нашим пребыванием, но не так много британцев там. Это отразилось на продуктовом меню, немцы, которые, как правило, управляли коттеджем, хотели бы, чтобы более британский народ смешался и общался. Определенно не 5 звезд, но очень чистый, персонал полезен 👌
20
Ди Н
Дата отзыва: 14 октября 2024
Отличный отель, хорошее обслуживание, отличная еда, анимация по вечерам всегда разная, номера чистые, опрятные. Были на отдыхе с дочерью 8 лет. Много иностранцев, люди воспитанные, без шума и дебошей. Отдых зашел на 5 отель в нашем сердце 🤍🤍 рекомендую!
12
1921
Дата отзыва: 04 октября 2024
Отель The Side Crown Serenity многое делает в свою пользу. Здесь есть собственный частный пляж с регулярным бесплатным такси, чтобы добраться до него каждые 15 минут. На пляже куча лежаков, как на открытом воздухе, так и под укрытием. Еда, доступная на пляже, также бесплатна и очень вкусна. Бесплатный Wi - Fi, бесплатное пользование сейфом в номере, бесплатные пляжные полотенца, бесплатный топ - до безалкогольных напитков в холодильнике каждый день и так далее. Мы поехали группой из шести англичан, причем четверо из нас наслаждались нашей первой поездкой в Туркии. Нас очень быстро приняли на ресепшн и отправили в наш номер с носильщиком для транспортировки наших кейсов. Я попросил жену дать ему чаевые, и она предложила ему 4 фунта в обмен на сдачу. Он отказался от этого и сказал, что хочет английскую пятерку - банкноту в фунт. Мы были так удивлены, что передали одного, но почувствовали, что у него есть щека.
Одна из вещей, которую мы очень любим делать, это заводить друзей, когда мы в отпуске. К сожалению, мы не говорим ни по-немецки, ни по-русски, ни по-польски. Мы действительно нашли одну шотландскую пару, которая была в конце их пребывания, и позже в отпуске официант сказал нам, что прибыла другая группа из шести англичан, с которыми мы встретились и пообщались, но это все. Когда мы пошли на соседний рынок, нас остановила пара, которая остановилась в соседнем отеле. Они сказали нам, что было приятно слышать английские голоса, так как в их отеле, кажется, вообще не было британцев!
Отель имеет рейтинг пять звезд. Когда вспоминаешь Хилтон, Блумсбери, Гросвенор Хаус и так далее, понимаешь, что это не сравнится с английским пятизвездочным отелем. По справедливости, это хороший отель во многих отношениях, но не ожидайте слишком много. Вопрос о матрасах является спорным. Шестеро из нас в группе, четверо довольны кроватями, двое ушли домой с очень болей в спине из-за низкого качества матрасов. Номера были адекватными, хотя я был удивлен, обнаружив, что раковины не имели заглушек, или обеспечение их в раковинах также.
Если вы любите холодное мясо, сыры, йогурты, круассаны и тому подобное, вам понравится завтрак. Если вы рассчитываете получить полноценный английский в отеле, в котором не хватает англичан, то вы будете разочарованы. Супы во время обеда были хорошими, но советуем обойти примерно начало сеанса, так как слишком многие клиенты не воспринимают идею поставить крышки обратно на тюрены. Кроме того, по ходу сеансов еды вы обнаружите, что многие вещи не пополняются, поэтому различные продукты заканчиваются. Выбор для детей очень ограничен, хотя если они с удовольствием едят так же, как и взрослые, то проблем возникнуть не должно. Как и в любой all - включительно праздник, меню может стать однообразным. На первом месте, кажется, есть много пудингов, но, кроме крем-брюле, свежих фруктов и тридцати-двух рядов практически одинаковых губок, но с разной окраской, выбор действительно невелик. Я попросил черпачок мороженого. Мне сказали идти в другой включенный - ресторан на площадке для мороженого с 15 часов. Выяснилось, что одна переносная морозильная камера была отведена для подачи льда чок на палочках. Обслуживающий персонал в ресторанах был превосходным.
Ночные развлечения были ужасными. Субботним вечером предложение было томболой. – Что-нибудь еще? – Нет, все! То же самое с бинго. Был один памятный вечер с китайскими акробатами, которые были отличниками, но, казалось, что все - расходы, избавленные от развлечений, были на семидневном цикле, то есть вы снова начали видеть те же действия, если бы оставались больше чем на неделю. Иногда, видимо, было караоке, но мы избегали этого.
Близлежащий рынок действительно был очень занят, особенно по вечерам. с вещами от хорошо известных имен по большим ценам. Подделки, конечно, но отлично подходят для подарков, чтобы забрать их домой. Будьте внимательны, так как вы получите барсук в ад от многих продавцов. Не останавливайтесь, чтобы посмотреть на любой товар или смотреть на кого-либо дольше двух секунд, поскольку это будет восприниматься как знак того, что у вас есть деньги, чтобы потратить их и вы не останетесь в покое.
Бары обычно заняты, а очереди могут быть длинными. Как представляется, представители одной конкретной национальности пьют только те коктейли, производство которых занимает некоторое время, в отличие от пива или спиртного и смесителя. Отсюда и очереди, но сотрудники бара, которых в напряженное время обычно бывает четверо, отрабатывали носки, чтобы все как можно быстрее получили обслуживание. Сотрудники бара заслуживают высокой оценки за их напряженную работу и за работу с определенными группами людей, которые не проявляют никаких манер.
Территория в пределах мили или около того от отеля была довольно бесплодной, так что никаких хороших прогулок, чтобы иметь, для тех из нас, кто любит вытягивать ноги. Я рад, что посетил Туркие, но не спешу возвращаться, несмотря на то, что мне сказали, что другие районы намного лучше.
4
Toma B
Дата отзыва: 29 сентября 2024
**отзыв: **
Я шокирован, что этот отель получил оценку 5 звезд - он едва заслуживает 1 ! Все это место устарело и расположено в глуши, в окружении строительных площадок. Сотрудники администрации и администратора были грубы, беспомощны и не имели элементарных навыков обслуживания клиентов. Уборщицы были единственными вежливыми сотрудниками, что о многом говорит! Генеральный менеджер был бесполезен и явно не заботился о проблемах гостей. Что касается развлечений, то здесь почти ничего не было – только детская дискотека, бинго (за которое нужно платить) и диджей. Избегайте этого места – оно того не стоит!
20
Михаил Р
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отличный отель, полностью соответствует описанию на сайте,все работает в номере и на территории отеля, Персонал вежливый,не верьте негативным отзывам.Особенно отметим Алису,ответственная доброжелательная и невероятно красивая. С нетерпением ждём следующей встречи
20
Дарья С
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отдыхали в serenity в начале сентября.Отель понравился, просторное лобби,ухоженная территория, чисто. Еда вкусная , персонал приветливый, особенный пламенный привет красавице Алисе🤗❤️, добросовестная, приветливая, девушка с редкостной позитивной энергетикой, украшение отеля.Будем рекомендовать всем и до скорых встреч
20
Елена Ч
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отзыв писать легко, отдых был замечательным, даже если начать искать недостатки-задачка будет сложной. Прилетели утром, как обычно, до отеля добрались за час примерно, до заселения времени было предостаточно, мы решили провести его возле бассейна. Бассейнов 3,горка,вода приятная, места хватает всем, в любое время дня). Сам отель очень красивый, башенки наверху добавляют отелю лёгкости и воздушности. Несмотря на то, что отель достаточно большой, за все время отдыха мы не сталкивались с большим скоплением отдыхающих. В день приезда традиционно посетили хамам-пенный пилинг и массаж настраивают на правильный отдых и восстанавливают после долгого перелёта. Работники Спа очень радушные и приятные, профессиональный массаж добавил нашему отдыху массу положительных моментов, огромное спасибо! Отдельные слова благодарности труженикам ресторана, питание-одна из сторон хорошего отдыха), разве что птичьего молока не увидели, но вполне возможно - просто не заметили в этом изобилии и разнообразии. Про море можно писать бесконечно, как и смотреть на него..лучше просто плавать)). Наш отдых промчался как один миг... Мы мечтаем вернуться сюда)
20
Curiosity04865988806
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Недавно вернулись из этого отеля,лично у нас все прошло великолепно, без каких либо нареканий, вежливый отзывчивый персонал, множество вкусной еды, чистота, весёлый автобус до пляжа, свободные шезлонги на пляже и вкусная пицца, короче сложно к чему придраться. Не верьте негативный отзывам надеемся вернуться ещё.Огромный привет Алисе, поспособстаовала более комфортному нашему отдыху
4
Karen R
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Ну что тут скажешь... мы приехали в 22 часа. 30 и был встречен услужливым персоналом ресепшн, который взял багаж до нашей комнаты... после того, как стоял в шоке от этой огромной пустой комнаты, которая была угнетающей и темной очень удручающей это выглядело так, как будто кровати были поставлены в кладовку. Мы вернулись к ресепшн и повысили класс у нас был выбор из 2 других номеров. Это не было проблемой мы выбрали номер перед отелем, который смотрел над навесом стойки регистрации. В комнате было чисто. Утром мы увидели, что крыша, которую мы осматривали отдыхающих, бросала полотенца вейпы бутылки, они были грязными.
Позитивная сторона к отелю
Все сотрудники были прекрасными полезными добрыми вежливыми и рады видеть английский. Номера были убраны хорошо. Все сотрудники очень много работали.
Отрицательная сторона отеля
Кондиционер работал хорошо, но капала вода. Мы сообщили об этом, но ничего не сделали.
Ковры в коридорах сильно испачканы.
Это немецкий заполненный отель только телевизор на английском языке был BBC новости в свое время мы были единственными 6 англичанами в отеле.
Нас вытеснили с дороги отдыхающие. Во время сбора мяса у меня щипцы были взяты из рук.
Круглый бассейн лежаков был расколот и в плохом состоянии.
Презентация еды была хорошей, но одинакова каждый день
Спасателя в бассейне нет
Деревянный мост через бассейн прогнил, и гости соскользнули с нижней части, когда вы выходите.
Развлечения были не очень
No 24 / 7 food
Отсутствие туалетных принадлежностей в ванной
Я могу продолжать и продолжать. Я впервые в жизни написал плохой отзыв. Я целый год ждала нашего первого визита в Турцию. Ты много работаешь и с нетерпением ждешь расслабления и веселья. Мы не выходили из отеля в течение дня, так как мы были сделаны чувствовать себя неуютно другими гостями. Очень грубо. Однажды утром я поссорился, и это было до завтрака. Это не я. Каждый, кого мы встречали на пляже, англичанин говорил то же самое о других отелях. Одна леди сказала, что была в индейке 20 лет и не вернется. Грустно было слышать, так как это прекрасная страна, а местные жители такие милые.
Безмятежность Короны не 5 звезд, а 2 или 3 звезды.
Отель нуждается в полном обновлении он не на высоте, и я лично думаю, что гости у них там останавливаются не помогают. Отель находится в отличном положении, и автобус вниз к пляжу отличный. Пляжный бар хороший. бассейн отеля прекрасный мы привыкли иметь быстрый купание там после обеда, так как мы останавливались на пляже каждый день, чтобы уйти от грубых гостей. Грустно говорить, что мы не вернемся. Я читал через другие отзывы и я поражен разницей в том, как им понравился 5-звездочный отель. Если бы мы были в одном отеле, я так не думаю...
16
Go41135744306
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Отдыхали семьей 11 дней в середине августа . На ресепшене почти никто не понимает по русски. Вай фай работает у ресепшен , в номере его нет , на пляже нет. По питанию : с голода не умрешь, вроде стараются разнообразить , но при этом все не очень вкусное . Суши - это только название , есть невозможно . Морепродукты тоже специфические . Понравилась целиком запеченная индейка . По фруктам и овощам все как и во всех отелях . Супов 2 вида ( белый и томатный ), тоже на любителя . Выпечки много , вкусная . Натуральных соков нет , все типо «юпи». В ресторане постоянно бегаешь с тарелкой в поисках стола . Номера нормальные , но гремят кондиционеры , в сейфе постоянно вываливалась батарейка , сломался шланг душа , ждали 5 дней ремонта , несмотря на ежедневные заявки . Также всегда просила убирать в номере до 13:30 , но клинер приходила в районе 15/16 , заставала нас в номере и чтобы не беспокоить сильно , пополняла мини бар , забирала мусор и уходила , по итогу номер не убирался дней 5. Территория отеля очень маленькая , погулять негде. Отель расположен у дорог , вокруг стройка . Анимация очень слабая . Часть ресторана на улице тоже у дорог, шум от машин , столов очень мало . До моря минут 12 . Автобус ездит каждые 15 минут , перерыв с 12 до 12:30, последний едет обратно в 17:30, дальше только пешком по разбитой дороге . На пляже с лежаками проблем не было , пирса нет 👎. В обед на пляже овощи , фрукты , гезлеме , пиццы , бургеры , фри , жареная курица. Алкоголь в отеле Турецкий , коктейли соответсвенно такие же . Вечерние шоу слабенькие , сидячих мест у сцены не хватало .
4
Александра П
Дата отзыва: 17 сентября 2024
С удовольствием напишу об этом отеле, где мой отпуск прошел ужасно с 8.09.24 по 17.09.24 и был испорчен. Дошло до того, что я просила вернуть мне деньги или переселить в другой отель.
Из плюсов : как и ранее писали в других отзывах - вкусная еда- факт. Вкусные коктейли на лобби.
Далее сплошное разочарование . Красивая картинка - но атмосферы никакой. Вишенка на торте- напротив отеля идет стройка другого отеля 😂 вида красивого нет соответственно. Старые номера. Море далеко- удобнее добираться на шаттл, который предоставляет отель.
В этом отеле и днем и вечером вы будете скучать- анимация есть, но она никакая. Русской речи мало, Русских очень мало в отеле было в целом, в основном одни чехи, очень МНОГО пенсионеров - отель точно не для молодежи!
Разочарование за большие деньги! Отель не самый дешевый по цене, а впечатления самые неприятные.
20
Kamil A
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отдыхали семьёй в сентябре. Отель просто отличный. Просторные номера, ухоженнач территория отеля, доброжелательный персонал, особенно Алиса, невероятная фея, готовая всегда помочь. Интернет работает отлично, это огромное приимущество. Можно долго перечислять достоинства отеля. В краце рекомендуем всем
20
Светлана Р
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Присоединяюсь ко всем отзывам с оценкой 5!!!
Благодарю всю Команду отеля за Сервис!🥳
Еда очень разнообразная на любой вкус.
Веселящие напитки везде с 10.00, вода, кофе чай доступны 24/7 не только в отеле но и на пляже.
Пляж оборудован удобными лежаками, под навесом.
Анимация веселая у бассейнов, спортивная на пляже.
Номера современные, все есть, убирают ежедневно.
Wi-Fi на территории отеля и номера, позволяет работать на ноутбуке. На пляже прекрасно работает роуминг.
Обращаю внимание некоторые наши приложения не работают в режиме WI-Fi, а в роуминге все работает. Полотенца дают в СПА отеля, без залога, меняют каждый день.
Всем рекомендую съездить в Старый город Сиде: около отеля остановка 2 доллара, 30 минут до кольца и Вы не только насладитесь памятниками архитектуры, но и сможете купить все что планировали по ценам отличающимся от ТК куда нас возят гиды😉
Принимают любую валюту в т ч и рубли. Можно оплатить покупки по QR коду.
Если Вы хотите отдохнуть и наслаждаться, то Рекомендую этот отель!!!
12
Николай К
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Сейчас вернулись из данного отеля,что можно сказать ...данный отель позиционирует себя как 5 звезд ,на самом деле больше 4 звезды я бы точно не поставил.После посещения настоящих 5 звезд этот отель покажется слишком бюджетным.Сама архитектура отеля очень завораживает и показывает отличия от других стран.
Мы прилетели как раз ко времени заселения,так что с получением номера проблем не было.На ресепшен не говорят по русски,так что переводчик или владение иностранными языками понадобится. Нас заселили на самый верхний этаж(как мы и просили) в комнату 3407.Отличный вид на море и окрестности.В номере довольно таки устаревшая мебель и техника.Минус который немного настораживал ,это расположенная близко к отелю мечеть,она очень громкая,каждое утро будила в 5 утра своими призывами к молитве.Уборка в номере ужасная!Полы все время были грязными,хотя у уборщиц видели пылесос,видимо как им пользоваться ей не рассказали,полотенца меняли непонятно по какому принципу,для ног мне показалось вообще не меняли. Были проблемы со входом в номер,т.к. несколько раз подряд переставал работать замок,приходилось обращаться на ресепшен.
Питание в отели нормальное,изысков нет,но и голодать не приходилось.Есть 2 тематических ужина, это "Турецкая ночь"и "рыбный день".В эти ужины проявлялось разнообразие.Так же всегда была возможность пообедать в не отеля на пляже( Пицца , лепешки,бургеры, салаты и картофель "фри" )
Напитки только местного производства,если вы не эстет то в полне сносно.К минусу я бы отнес работу лобби бара.Очередь за напитками вечером могла быть огромной. Для меня странно что лобби бар имея 2 подхода используют только один и 3 бармена работают у одного подхода тем самым создают ожидание в получении напитка,это меня реально удивило,т.к. в других отелях я такого не видел.Возле бассейна после обеда можно полакомится мороженным и сладостями.
Бассейны в полне нормальные,горки понравятся как детям так и взрослым.Мы в отличии от многих других посетителей отеля считали обитание возле бассейнов не тем пристанищем в такой время года и выбирали поплавать в море которое было шикарное.На пляже много шезлонгов,так что на всех хватит.Потрясающие настилы сверху над шезлонгами не дадут вам обгореть на солнце.До моря постоянно курсирует автобус,примерно каждые 15 мин.,но можно и дойти своим ходом,хотя при такой жаре не всегда приятно.
Еще один минус это расположение отеля, он располагается удаленно от прогулочных мест. Кроме посещения базара рядом некуда особо сходить.Наверное одним из наиболее эффективных мест для прогулок и фотосессий это прокатиться в античный город Сиде.Благо остановка с автобусами рядом с отелем(проезд 40 лир за одного человека или 2 евро получается дороже,так что меняйте на лиры).
Посещение данного отеля рекомендую только тем кто ищет бюджетный отель с красивой архитектурой. Это точно лучше чем отдыхать на курортах нашей страны,хоть я и патриот...
20
Artemiy K
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отзыв:
Отдыхали семьей с 26.08.2024 по 04.09.2024 г. трое взрослых и ребёнок 8 лет. 👨👩👦
Красивый, современный, чистый, уютный отель для семейного отдыха.
Номер family rooms.
В одной комнате: одна 2-х спальная кровать, холодильник, телевизор, чайник, кондиционер, шкаф, трюмо, кресло, столик, тумбочки.
В другой: две 1-спальные кровати, телевизор, кондиционер, шкаф, тумбочки…все работает, сейф и wi fi - бесплатные, ловит хорошо.
Ежедневная уборка, приветливый персонал, хорошая еда.
В холодильнике: Pepsi, фанта, вода (пополняется каждый день)
Алкоголь 24 ч., бургеры, картофель фри, пицца у снек баров, мороженое.
Делают фигурки из полотенец. отдельная благодарность двум Аишам (руководителю клининга и её помощнице), полотенца меняют регулярно 🦢
До моря 10 мин пешком, также каждые 15 мин. ходит шаттл 🏝
Все отзывы соответствуют действительности!
20
EM-Adventures
Дата отзыва: 31 августа 2024
Мы прибыли в конце июля, ожидая, что отель будет упакован быть началом летних каникул. Мы были приятно удивлены. Всегда шезлонги доступны вокруг бассейна и на пляже.
Персонал стойки регистрации отеля был невероятно полезным, когда мы прибыли, регистрация заняла менее 5 минут. Они ждали нас, так как у нас был частный трансфер, и браслеты и ключи нам почти мгновенно выдали. Нас препроводили в номер, и наши сумки понесли для нас.
Как только мы были в нашем номере молодой человек из. ресепшн показал, как работать сейф, который был бесплатным, объяснил, что мини-бар будет пополняться водой и безалкогольными напитками ежедневно. И дали нам листок, если бумага со всем временем работы, если ресторан и закусочные в бассейне и на пляже.
Наш номер был просторным и убранным ежедневно, удивительный вид на бассейн. Все это время не слышал, что стройка над дорогой была там. И только 2 утра слышал призыв мечети к молитве, но не беспокоил бы нас, если бы мы слышали это каждое утро, так как это часть турецкой культуры и то, что мы там испытывали.
Ежедневная деятельность по времени развлечений была весьма ограниченной. Там были танцы утром, аквазал, йога (если достаточно людей) дартс и какие-то вечерние развлечения Бинго, караоке и пара шоу, которые у нас были за 10 дней. У нас были лучшие развлечения в других отелях мы остановились это, но это никогда не портило наш отдых. Мы сели на автобус (автобусная остановка прямо рядом с отелем) однажды вечером и наняли электровелосипед пару ночей, чтобы посвистнуть по улицам на, что было весело
Еду в отеле мы не могли винить... каждую ночь было много еды и разных блюд. Ночь морепродуктов определенно была нашей любимой. Завтрак был тот же самый повседневный, но снова большой выбор, чтобы вы могли перепутать его и иметь что-то другое. Закуска бар на пляже была удивительная курица, бургеры блины, пицца, чипсы, салат, макароны и фрукты. .. напитки там ограничены, хотя, вы не можете получить коктейль на пляже, который был это разочарование.
Единственная проблема, которая у нас была, это запах из водостоков в нашей комнате. От жары (почти 40 градусов) в ванной комнате в некоторые дни стоял ужасный запах. Мы сообщили об этом в приемную, и они сказали, что кто-то будет смотреть, но этого не было! Мы обнаружили, что если закрыть сиденье туалета и надеть влажное полотенце на душевую канализацию, это поможет немного заблокировать запах.
Мы могли бы вернуться в этот отель? Определенно. Персонал всегда был счастлив и приятен для разговора. У нас был прекрасный официант в обеденное время Махсан, всегда счастливый улыбкой и пополняющий бокалы для вина, когда они были пусты. Очень внимательно. Расположение мудрое это было идеальным... частный пляж с трансфером и прямо на двери базар, который ОГРОМЕН и автобусная остановка прямо снаружи, чтобы доставить вас, куда вы хотели пойти.
Единственное, что мы хотели бы видеть, это большее участие в танцах с развлекательной командой, так как мы все-таки любим принимать участие в подобных вещах на каникулах.
Всего у нас здесь был фантастический отдых. Спасибо, Боковая корона.
12
Emmanuelle C
Дата отзыва: 24 августа 2024
Отель был в порядке. Комната в порядке. Посох очень хороший, и продукты в порядке. 3 хороших бассейна с барами для напитков. Отель очень близко к пляжу и 15 минут до города Сиде. Команда аниматоров с Джоджо очень веселые, всегда улыбаются. Магазин в отеле слишком дорогой для закусок. Очень рекомендую хаммам.
20
Алексей С
Дата отзыва: 21 августа 2024
Хочу поделится отзывом,об этом чудесном отеле .Забронировал отель уже находясь в Турции за день до въезда.Приехал в 12 сразу дали ключи.Ключа 2 так что всегда приходил в прохладный номер))Еда просто отдичная,попал видимо сразу в рыбный день,были и крабы и устрицы,раки и тд.Еда разнообразная,В номерах достаточно свежий ремонт,бассейн огромный,есть детская комната и площадка,что было важно так как приехали с ребенком.В общем очень и очень рекомендую.
20
Kiera B
Дата отзыва: 21 августа 2024
Хороший отдых отличное развлечение все хорошо хороший бассейн еда и напитки отличный прекрасный бар номера хорошие диджей хороший развлечение ребенка очень хорошее и уборочный персонал очень на точке и ресепшн очень полезны
20
Юлия Ч
Дата отзыва: 20 августа 2024
Были в этом отеле первый раз, отель соответствует своей стоимости. Здесь достаточно хорошо кормят, хорошее обслуживание. До моря возит автобус, с этим проблем вообще никаких, море чудесное, чистое, пляж оборудован. Бассейны большие, есть горки. В целом отдых нам понравился.
20
Steve B
Дата отзыва: 14 августа 2024
Отличный курорт и развлекательная команда были очень хорошими, включая jue jue (если это правильно написано) еда была так, как ожидалось от all inclusive может быть повторяющимся, но есть выбор для всех. Но за все время мы отлично провели время с семьей и друзьями
20
Людмила К
Дата отзыва: 14 августа 2024
На днях вернулись из Турции, отдыхали в Сиде Кроун Серенити. Очень довольны!
Это прям отдых отдых!
Питание прекрасное, удивило количество морепродуктов, рыбы и мясного много во всех видах. Алкоголь приличный вполне. По уровню обслуживания - ресторан - скатерти, приборы, можно заказать на стол напитки. Сотрудники отеля прям очень стараются что бы нам понравилось, на самом деле молодцы! Красивый отель, все чистенько. Достаточно сложная архитектура здания, разные переходы, балконы, террасы, зелень, бассейн сложной формы и мостики, все создает приятную атмосферу где комфортно находиться. По русски мало кто хоть что то понимает, говорили через переводчика на телефоне, на английском отдельными словами. Русских действительно совсем мало. В отеле много детей, но что странно- совсем не напрягали, в целом спокойные культурные дети, вели себя хорошо и не мешали отдыхать. Как нам сказал отельный гид, отель дорогой и публика приличная.
В номере (стандарт): балкон, двуспальная и односпальная кровать (3 места), кресло, столик и т.д.. Ремонт не свежий. Кровать удобная, постель белоснежная, меняли часто. В холодильнике ежедневно пополняли воду и пепси, лимонад без доп. оплаты.
Интернент работал на всей территории отеля и в номере.
До пляжа 12-15 мин пешком или на отельном шатле, открытый без стекла, ходит часто. Понравилось обедать на пляже, там тоже много вкусной еды и готовят при нас пиццу. Навесы и шезлонги, на всех хватало свободно. Береговая линия широкая до воды далековато, можно было бы проложить по ближе к воде мостки, а так по песку приходится грести. Персонал на пляже очень приветливый и дружелюбный.
Рядом остановка, ездили в Сиде (30мин) на набережную и в Манавгат(30 мин) на водопад Шелале (15мин)
Мы в пятый раз в Турции, летели из Нижнего Новгорода до Антальи, трансфер 1ч15мин до отеля.
Этот отель очень достойное место для отдыха!
16
Светлана М
Дата отзыва: 11 августа 2024
Отель хороший,соответствует цене, чисто, еда вкусная интернет работает,сейф бесплатный. Персонал доброжелательный, но украшением этого отеля является красавица Алиса 😍,с ней отдых стал наиболее приятным. Пляж совсем не далеко, регулярно ходит шатл, но можно и прогуляться пешком. В заключении скажу что отдыхом остались довольны, будем рекомендовать отель и надеемся вернёмся снова.
20
Егор Л
Дата отзыва: 11 августа 2024
Очень хороший семейный отель, были с сыном вдвоем , хорошая атмосфера, приветливый персонал, вкусная еда, до моря 5 минут езды на автобусе от отеля, автобус ходит через каждые 15 минут , на территорий пляжа где расположено море есть бар, также снэк бар, из еды разнообразные блюда из мяса, рыбы, птици, также сезонные фрукты овощи, на рецепшен сотрудники говорят вполне хорошо по русски, советую если кто готов к тихому, спокойному, семейному отдыху этот отель для вас.
20
Юлия
Дата отзыва: 04 августа 2024
Отдыхаем в настоящий момент. Отель очень уютный. Есть абсолютно все, что хочется. Очень хочется отметить внимательность и доброжелательность обслуживающего персонала на всех уровнях. Огромное им спасибо за это. Номера новые, комфортные, просторные. Территория отеля маленькая, но очень симпатичная с интересным расположением бассейна. Еда просто супер! Спасибо большое поварам! Море сказочное, пляж и бар на море - супер! До моря на шатле - 2 минуты с улыбчивым водителем и прекрасной музыкой! Отель однозначно советую! Приезжайте не пожалейте!
20
Compass15340279563
Дата отзыва: 02 августа 2024
Очень понравился отель, чистый, уютный, отзывчивые и вежливый персонал. Бассейн ухоженный и красивый. Еда вкусная и очень большой выбор. Выдают мороженое и качественную выпивку.
Аниматоры большие профессионалы и как оказалось работают уже несколько лет, и больше. Очень качественные шоу и хорошее разнообразие. Очень доволен отель и обязательно приеду еще!
20
Anna Z
Дата отзыва: 30 июля 2024
Хорошая пятерка эконом класса. Отличное питание, классное море, комфортные номера.
Была с ребенком, комфортно👍 гости из разных стран — Швеция, Англия, Румыния, Россия, Польша, Германия — соотношение примерно одинаковое. Конфликтов не было.
Мини-диско есть, анимация для взрослых тоже. Все стараются!
20
Ирина М
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отдыхали в отеле с друзьями в июне 2024. Отель большой, несколько бассейнов, горки, территории как таковой нет, но это совершенно не напрягало. Уборка номеров каждый день. Ресторан на 5 , поправились все за 9 дней на пару -трешку кг. Очень вкусно и изысканно. Пляж хороший, просторный, лежаки всегда были. Песочек. Вечерами тоже скучать не приходилось. Были шоу-программы и детские дискотеки. Отдых удался на славу.
20
Yuliya2004
Дата отзыва: 15 июня 2024
Это наш второй отдых в отеле Side crown serenity, первый раз отдыхали в 2021 году. В этом году отель изменил концепцию: бар теперь работает 24 часа, А-ля карт рестораны бесплатно, сейф бесплатно. Интернет по сравнению с прошлым нашим отдыхом в этом отеле работает в номерах и на территории отеля, скорость достаточно хорошая. По питанию все хорошо: есть говядина, рыба, индейка, курица, фрукты (арбузы, персики, нектарины, яблок), хорошее разнообразие морепродуктов в рыбный день. В баре делают разные коктейли, есть текила, бренди, виски, джин, белый ром, шампанское, вино, пиво. Достаточно просторный пляж, на пляже тоже можно перекусить, есть вино и пиво.
20
Лариса С
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отель по сервису превзошел все наши ожидания, ресторан на. 5 звезд, нет территории погулять, но нам это не принципиально. Дойти до магазина , базара или аптеки-всего метров 300. Ресторан удивил во все отношениях, были и крабы и роллы, и креветки, рыба и мясо кажды день. Отель рекомендуем.
20
Михайлов А
Дата отзыва: 12 июня 2024
Прекрасный отель по всем показателям. На ресепшен отзывчивые и улыбающиеся ребята. Нас было пять человек - я с подругой и дочь с двумя детьми( 9 и 4 года) поселили в две комнаты. Отличная кровать, хорошая сантехника балкон, холодильник, сейф, мини бар, интернет. Все уже входит в стоимость. До пляжа идти 11 мин пешком или на автобусе, который ходит каждые 15 мин. Пляж и море везде в Турции хорошие, здесь песок, всегда есть свободные лежаки. Особое слово надо сказать о столовой - еда в ней просто супер. Есть все - мясо несколько видов в разных блюдах, рыба жареная, варёная , копчёная и под майонезом. Салатов не море, а океан! Сыры, колбасы, пицца, чай, кофе 6 сортов в автомате, 4 вида соков. Фрукты - арбуз, персики, яблоки, бананы, нектарины, апельсины. Торты и море всякого сладкого. В баре любые коктейли, шампанское, пиво и крепкий алкоголь. Вечером анимация и для детей и для взрослых. Три больших бассейна, водные горки. Ещё есть два рестораны - итальянский и турецкий, туда надо предварительно записаться. Рядом с отелем большой рынок или торговые ряды. Там можно купить ВСЕ. На нам же есть и пункт обмена валюты.
20
Айдар Б
Дата отзыва: 11 июня 2024
Біз мында келгенде жақсы қарсы алды. Өте тамаша . Мында келушіге күшті жағдай жасалған. Мен қуаныштымын. Елге солай жеткіземін .Келесі жылы тағы ағайын тумамды ертіп келгім келеді. Болашақта біз Қазақстан Түрік елі мәңгі қарым қатынаста боламыз деген үміттемін.....
20
Олеся Г
Дата отзыва: 11 июня 2024
Прекрасный красивый отель! Приехали рано утром, поставили чемоданы и пошли на завтрак. Заселили нас в 13.30, что раньше обычного времени заселения. Номер чистый, есть сейф, фен, чайник, кофе, полотенца меняют каждый день. Wifi бесплатный, действует на всей территории отеля. Бассейны на любой вкус и большие и маленькие. Есть горки. Еда-это отдельная песня - гастрономический рай, без преувеличения! Притом, что еда не заканчивается даже ночью, короче тут можно есть 24 часа в сутки)) Автобус на пляж ходит каждые 15 минут. Если идти пешком, то примерно 12 минут. На пляже всегда есть свободные лежаки. Море прекрасное, отличный вход, песчаный пляж, детки могут строить замки.
Однозначно рекомендую данный отель, и сама сюда вернусь, потому что качество и сервис на высоте!!!
20
Елена Ш
Дата отзыва: 11 июня 2024
Была в этом отеле второй раз, хотя предпочитаю не возвращаться в одно и то же место.Но в этот отель захотелось вернуться.В этом году он стал ещё лучше.Вайфай на всей территории бесплатно.Еда вкусная и разнообразная.В ресторане,на море ассортимент улучшился.Бар работает круглосуточно.Автобус на море каждые 5-10 минут.Море чистое заход плавный.Лежаков везде хватает.Публика приличная.Отзывчивый персонал.В номерах чисто.Минибар всегда пополнен.Советую всем этот отель.
20
Ксения О
Дата отзыва: 11 июня 2024
Шикарный отель. Чистый хороший пляж ( ездит автобус постоянно) Пешком добираться не очень комфортно.Приветливый персонал.Питание просто на высшем уровне !!! Мясо , морепродукты, десерты, фрукты, выбор всегда был хороший.Есть дни когда дают большие креветки, слабосоленую семгу и другие морские вкусности.Несколько бассейнов на территории. Для детей есть водная горка.Алкоголь в лобби круглосуточно.Достаточно большая терасса для вечерних посиделок.Анимация есть
Рекомендую всем, однозначно .В пешей доступности большой вещевой рынок , аптека.
20
Арина С
Дата отзыва: 08 июня 2024
Очень крутой отель , вкусная еда , лоби бар работает 24/7. Чисто , уютно, дружелюбно. Девочки и парни аниматоры-просто супер.всегда вовлечены в процесс и особенно внимательны к гостям.особую благодарность хотелось бы выразить аниматорам-Шима и Дойгу (попали в самое сердечко ❤️)
20
Иван К
Дата отзыва: 06 июня 2024
Отличный отель. Отдыхали в первой половине июня 2024г. Кормят хорошо. hotel staff шикарные, заселили сразу по приезде. Вайфай бесплатный на всей территории отеля (не самый скоростной, но бесплатный в номере). В номерах чисто.
Рекомендую данный отель. 🏨
20
Дмитрий Р
Дата отзыва: 03 июня 2024
Отличный отель, очень хороший и доброжелательный персонал. хочется выразить благодарность руководству за сервис и персонал. Территория небольшая, но есть где прогуляться и сделать фото. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру по работе с клиентами Алис, человек, который вкладывает душу в свою работу! Питание хорошее, выбор большой. Пляж песочный, шаттл ездит регулярно.
20
Curiosity04865988806
Дата отзыва: 01 июня 2024
Не первый раз в Турции, этот отель запомнился особенно! Просторное лобби, чистота, разнообразие еды, ухоженная территория,в большинстве одни плюсы, шаттл до моря ходит регулярно, персонал внимательный, видно, что руководство старается. Особенно хочется отметить красавицу администратора Алису. Внимательная добрая общительная,дорогое руководство, обратите на неё особенное внимание!!!Негативные отзывы об отеле предвзяты, мы будем рекомендовать друзьям и знакомым.До новых встреч и спасибо
20
Татьяна М
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отдыхали в отеле с 22.05.2024 по 31.05.2024 всретили отлично приехали в 10ч 30мин сразу заселила на рецепшени работник Вефа очень доброжелательная заселила на второй этаж номер прекрасный администратор Алиса очень прекрасный человек дала нам сразу массаж бесплатный два ресторана алякарт итальянский и турецкий пляжные сумки в подарок все сразу рассказывает обьясняет приятно работать с такими людьми очень понравилось питание в ресторане очень разнообразное начиная с салатов мяса фруктов морепродуктов и мидии королевские креветки кальмары море прекрасное песок чистейшее Просим выразить благодарность администрации отеля особенно администратору Алисе за доброжелательность и доброту
20
kseniya
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отель прекрасный 💕😍нам очень понравилось. Еда безумно вкусная 😍очень чистый сервис. Очень красивый отель, чистый бассейн, большая приотеотельная зона 😍😍добрый и отзывчивый персонал 😍номера шикарные 😍все новое 😍подойдет как для семейного отдыха, так и для молодёжного отдыха 😍🌊🌴чистейший пляж 🌊☀🌊☀новое оборудование, классные аниматоры 😍прекрасная музыка 😍😍😍спа отличного качества 😍релакс 🔥от души советую посетить 🔥приедем ещё 🔥😍Алиса прекрасный администратор, качеством работы и не качеством остались безумно довольны 😍❤❤❤
20
Tommy D
Дата отзыва: 03 мая 2024
Еда отличная! Пожалуйста, не обращайте внимания на тех, кто говорит обратное. Номера хорошие, отель прекрасный. Весь персонал и команда аниматоров потрясающие.
20
liam b
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отлично провели время всей семьёй. Команда аниматоров отлично обращалась с детьми и хорошо беседовала, когда к ним приближались, множество мероприятий в течение дня, чтобы занять всю семью. Обязательно приеду еще раз, молодцы, ребята и девочки.
20
Navigator67011669907
Дата отзыва: 02 мая 2024
Я приехал со своей семьей в отель, где спокойствие было хорошим, отдых был хорошим, обслуживание было хорошим, пляж очень хороший, анимация хорошее шоу каждый вечер. . . . ххх, а анимация программы была хороша весь день, как дартс и водный спортзал, водное поло и Джо хорош в качестве
20
Eva G
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Я приезжаю в отпуск в отель, спокойствие, хорошая анимация в отеле, очень хорошее и хорошее шоу, очень хорошее каждый вечер, с Джо был хороший аниматор, так как пляж хороший, и обслуживание хорошее, погода хорошая, и, может быть, мы вернемся в следующий раз xxxxxxx, дартс забавный
20
Jackie k
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Мы прекрасно провели время в этом отеле (и нам трудно угодить). Весь персонал был дружелюбным, профессиональным, вежливым и большинство хорошо говорило по-английски и/или по-немецки. Обслуживание было очень хорошим, нам регулярно предлагали напитки, и они приходили быстро. Хоть мы и давали чаевые, персонал их не ожидал. Отель и бассейн были очень чистыми. Кровати были чистыми, просторными и удобными. Еда была очень хорошей, и был хороший выбор блюд. Я вегетарианец и всегда могу найти много здоровых (и менее здоровых) блюд. Тортов тоже было из чего выбирать. Наш сын очень привередлив в еде, и ему всегда было что поесть. Некоторые алкогольные напитки были лучше других, но вариантов было много, включая несколько видов коктейлей и спиртных напитков. Частный песчаный пляж находится примерно в 5 минутах ходьбы от отеля. Также каждые 10 минут ходит автобус до пляжа. На пляже есть бар, работающий по системе «все включено», где можно купить гамбургеры, салат, картофель фри, пиво, безалкогольные напитки, вино и т. д., а также прекрасная женщина, которая готовит свежеприготовленный хлеб с бараниной и сыром внутри — моему мужу и сыну они очень понравились. и очень рекомендую! Развлечения могли бы быть лучше, но это не было большой проблемой. Wi-Fi был бесплатным, и мы могли получить к нему доступ со всего отеля, включая наш номер. Сауной и парилкой можно было пользоваться без дополнительной оплаты. Напротив строился отель, но мы не слышали шума, и для нас это не было проблемой. Рядом с отелем расположено множество магазинов, ресторанов и баров, а по территории вокруг отеля было безопасно гулять, так как здесь всегда были другие туристы. Мы очень рады, что выбрали этот отель. Мы вернемся в этот отель снова и рекомендуем его другим. Мы считаем, что это было очень хорошее соотношение цены и качества. Это 5-звездочный турецкий отель, не мега-роскошный, но отличный за свою цену.
20
Grahamandgemma
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Итак, у каждого отеля есть свои плюсы и минусы, поэтому я постараюсь выделить основные плюсы и минусы моего отпуска. Начну с минуса: завтрак не очень хороший, но каждый найдет что-то для себя. Фрукты, большой выбор сыров, омлеты, тосты, яичница и вареные яйца. Я привередливый едок, и мне удавалось получать что-то каждый день. Обед был для меня лучшей едой, и каждый день было несколько очень вкусных блюд. Ужин тоже был в порядке, выбор опять же был. Другой минус: стройка через дорогу немного шумная, но это не жалоба, это всего лишь мое наблюдение. Я, конечно, понимаю, что места нужно строить, и это будет громко. Еще одним минусом для меня было то, насколько надоедливы некоторые зазывалы со стороны (они приходят в отель и ходят вокруг бассейна… … татуировщик был неумолим, но через пару дней это стало постоянной шуткой вокруг бассейна, и я каждый раз убегал
Я видел его. Ему даже удалось поймать меня на пляже) так что следите за ним. У меня также было несколько проблем с неработающей картой-ключом. Почти каждый день мне приходилось их переустанавливать. Последним минусом был запах в лифтах. Воняло канализацией, хотя я думаю, что сейчас это исправлено.
Теперь о плюсах: весь персонал настолько дружелюбный и гостеприимный, что, честно говоря, делает для вас все возможное. Больше всего мне понравился Юсуф в баре у главного бассейна. Абсолютный джентльмен, так что, если вы можете оставить ему чаевые. Номера чистые, есть мини-бар, который ежедневно пополняется двумя порциями пепси, двумя апельсинами и несколькими бутылками воды (иногда газированной). Владелец кожаного магазина тоже очень дружелюбен, хотя он плохо говорит по-английски, у него всегда есть телефон с переводчиком. Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля и довольно хороший, за исключением нескольких небольших мест, где Wi-Fi действительно не нужен. Лично я думал, что больший размер был приличным, что можно получить в любом «все включено». На пляже есть собственный бар, работающий по системе «все включено», и это был прекрасный день для нас. Пиво там тоже было ледяным. Там же есть закуски. У нас не было проблем с шезлонгами каждый день, но это еще даже не начало сезона, поэтому в отеле очень тихо. В целом, я могу честно сказать, что это очень приличный отель (хотя и не 5-звездочный), и лично я без колебаний вернусь сюда снова.
12
not happy
Дата отзыва: 23 апреля 2024
По моему мнению, я бы не оценил этот отель на 5 звезд, а скорее на 3. Персонал усердно работал по всему комплексу.
Наш номер находился напротив строительной площадки и мечети, ранние утренние молитвы начались в 5 утра. Если вы ищете спокойный отдых, вы не получите его здесь, а также оживленная дорога.
Музыка у бассейна очень громкая. Развлечения были не очень хорошими. Еда в изобилии могла бы быть погорячее.
Приветственная книга будет полезна, чтобы сообщить вам о местах для посещения и рекомендуемых ресторанах. В некоторых местах разбросанные по территории отеля нуждаются в обслуживании и ремонте.
20
Anna K
Дата отзыва: 20 апреля 2024
В настоящее время мы остановились в Crown Serienty, и все там хорошо, не обращайте особого внимания на плохие отзывы, мы тоже волновались. По прибытии было несколько проблем (карта не работала для номера, сейф не работал), но умелый человек пришел в течение 1 часа. Не пришлось платить за Wi-Fi или сейф. Напитки и еда - большой выбор. Если бы у меня было одно замечание, развлечения могли бы быть лучше.
20
Andrew G
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Удивительный отель, персонал делает все возможное для вас, везде безупречные бассейны, великолепно понимают английский, хорошая еда, есть все для всех, пляжный бар один и тот же, если вы хотите прохладный отдых, я бы порекомендовал его, спасибо всему персоналу просто грустно, я иду домой во вторник, но вернусь в следующем году
20
Sylwia K
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Отель прекрасен как внутри, так и снаружи, мои друзья и семья были поражены тем, насколько хороши обслуживание и номера, персонал был потрясающим, они сделали наш отпуск еще более запоминающимся, они прекрасные люди, если вы когда-нибудь будете там и встретите Марко Халита. и Хасан, ты будешь благословен! Трое потрясающих мужчин, которые хорошо справляются с шоу для детей и взрослых. Прекрасное время обязательно вернется туда. Уборка также была на высоком уровне, милые женщины отлично справлялись со своей работой. Это был мой первый отпуск с семьей и друзьями, поэтому я бы порекомендовал это место всем, еда была прекрасной, и у вас есть бесплатный доступ к Wi-Fi. В целом обязательно вернусь туда.
12
Валерий М
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Я бывал в разных отелях от 3 до 5 зв.в турции...здесь жирный 3 ....за територию...басейн...пляж...хорошие виды....не старый....есть жирный минус....ЕДА ИСПОРЧЕНА. .ПОДАЮТ ПОДОГРЕТУЮ....ОСТЫВШУЮ ЧТОБЫ МЕНЬШЕ ЕЛИ... ЕСЛИ КУШАТЬ НЕ ЛЮБИТЕ...МОЖНО ЕХАТЬ...
20
Paulina S
Дата отзыва: 23 октября 2023
Фантастический отель, Wi-Fi бесплатный только в вестибюле, если вам нужен Wi-Fi вокруг отеля, вы должны заплатить (низкую цену) в евро. То же самое и с сейфом, но это не проблема. Персонал был дружелюбным, их языковые навыки потрясающие, но они плохо владели английским, что было нормально для нас, поскольку они хорошо говорили по-польски, и мы могли общаться с некоторыми сотрудниками на польском или английском языке. Комната была чистой и довольно современной, холодильник всегда был пополнен напитками, и вы также могли выпить чай или кофе в номере. В спальнях есть кондиционер, и он отлично работает. С балкона открывался прекрасный вид, а звуки Эзана из соседней мечети добавляли атмосферы. Бассейн был чистым, вода свежая, лежаки было трудно найти, но у меня не было ни дня, чтобы я вообще не мог найти лежак. Еда была лучшей в этом отеле, огромное разнообразие, завтрак был нормальный, но ужин, который начался в 18:30, был лучшим! Разнообразие мяса, овощей и салатов - у меня всегда была полная тарелка, иногда даже на секунды и трети. Десерты были свежими и великолепными на вкус. Кроме того, еда была доступна круглосуточно. Персонал бара был очень дружелюбным и любезным. В отеле каждый вечер около 21:00 были развлечения, продолжавшиеся около 2 часов, но это было хорошо, мы могли найти расписание того, что было каждый вечер в столовой, на доске объявлений. В спа-центре также были доступны процедуры по цене от 60 евро и выше. В отеле также была парикмахерская, которая также делала косметические процедуры, и было множество магазинов (обувь, одежда и сувениры), магазины были по сниженным ценам, и мы нашли много одежды и других товаров дешевле, чем на базаре. На территории также есть ювелирный магазин, а ювелир - очень дружелюбный человек, умеющий заключать сделки. Сам отель находится примерно в 30 минутах от Старого города, но каждые 15 минут от отеля до Старого города Сиде ходит множество автобусов, стоимость которых составляет 30 лир или 1 евро. До пляжа ходит бесплатный трансфер, но мы не воспользовались им, так как погода была прекрасная, мы пошли пешком, и это заняло у нас меньше 10 минут. На пляже также великолепная еда и напитки. На пляже много шезлонгов, а за дополнительную плату есть несколько интересных развлечений. В целом пребывание было фантастическим, рекомендую на 100%.
4
Rich19750
Дата отзыва: 18 октября 2023
Повторное пребывание в этом отеле, и последнее, было идеальным, однако все изменилось, изменилось к худшему, и я бы не вернулся.
1, Недостаточно сидячих мест в обеденной зоне.
2, очереди в баре
3, коктейли в полпинты стаканов
4. Официанты и официантки заботятся только о том, чтобы убрать со столов, а не о том, чтобы принести гостям напитки или рассортировать столовые приборы.
5, в номерах нет шампуня и кондиционера.
6, бар у бассейна и снэк-бар закрываются рано.
7, почти не говорят по-английски.
Все вышеперечисленное было идеально в прошлом году.
12
Deborah H
Дата отзыва: 17 октября 2023
Мы только что вернулись из этого отеля через 10 дней. . .
Начнем со стойки регистрации - очень грубо, очень плохо говорю по-английски, и женщина в офисе по работе с гостями кричала на меня в присутствии других людей, потому что я вежливо спросил ее в пятый раз, в какое время мой трансфер заберет нас (это информация должна быть в папке на стойке регистрации за 24 часа до отъезда, я еще не знала в 18.30 вечера... Позже я узнала, что наш трансфер был в 04.20 утра).
Наш номер был прекрасным и чистым, а в холодильнике было несколько безалкогольных напитков и воды, что было приятно, однако кровать была очень неудобной, и у нас было 2 односпальных пододеяльника и 1 односпальное одеяло? ?
Душ был прекрасным и мощным, и приятно, что у них есть нижний душ и для детей (приятный штрих).
Я очень привередлив в еде, НО я ел каждый день и ночь, всегда что-то было, и еда всегда была хорошей и вкусной.
Персонал в ресторане очень старается, чтобы столы были быстро убраны и все выпили.
Мы пользовались только бассейном с горками, так как другие бассейны казались тихими местами, мы сидели там один раз, и каждый раз, когда мы разговаривали или смеялись, на нас смотрели.
Толга, который работает в баре у бассейна, был прекрасен, и для него не было особых проблем, он всегда был веселым и старался со всеми.
Мартазайе (вероятно, с ошибкой) - одна из самых милых людей, которых я встречал в Турции, она так много работала в закусочной, и все всегда было красиво и свежо, она действительно гордится своей едой, всегда улыбается и такая дружелюбная.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ - Команда аниматоров состояла из трех девушек, которые были настолько несчастны, что приложили мало усилий к гостям. За 10 дней нашего пребывания нам удалось увидеть 2 занятия по водному поло и 4 игры в дартс. Они почти не говорили по-английски и всегда разговаривали по телефонам.
Отель определенно нравился немецким и русским гостям, и это было нормально, но для немногих английских гостей это было совершенно очевидно.
Я бы не вернулся в этот отель из-за грубости персонала на стойке регистрации и по работе с гостями, очень неудобной кровати и полного отсутствия развлечений.
20
wendypj25
Дата отзыва: 13 октября 2023
Я не знаю, почему люди оставляют плохие отзывы? Останавливались на 10 ночей с моей 84-летней мамой в конце сентября. Фантастический отпуск. Мы англичане, весь персонал был для нас великолепен, начиная с Мехмета на стойке регистрации, очень вежливый и услужливый, барные девочки и мальчики во всех барах, уборщицы были замечательными! Мы много раз были свидетелями ужасного обращения с персоналом со стороны гостей всех национальностей! ! Это было неловко! ! Может быть, относитесь к другим так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Пожалуйста и спасибо имеют большое значение!
Наш номер был чистым и удобным. Бассейн содержался в чистоте. Еда была прекрасная, всегда находила горячую, вкусную еду и ни одного весёлого животика! Автобус до пляжа был великолепен, каждые 10 минут или около того. В баре на пляже почти каждый день подают свежеприготовленный куриный донер, а женщина каждый день готовит блины. Пляж прекрасный, весь песчаный, с частными шезлонгами, которые легко найти.
Я не могу винить этот отель. Честно говоря, не мог просить большего! !
12
Chappers24x
Дата отзыва: 07 октября 2023
Мы начали поездку с долгого ожидания, более 1 часа - 1 часа 30 минут, для экспресс-трансфера, за который мы доплатили; Компания (DT Transfers) заранее явно не организовывала трансферы, так как тогда приехали четыре безымянных микроавтобуса с небольшой организацией, кто в каком из примерно 30 человек ехал.
Когда мы в конце концов прибыли в отель, он показался нам очень уединенным и далеким от жизни, но персонал был очень дружелюбным и внимательным. Мы были разочарованы, отметив, что нам пришлось доплачивать за Wi-Fi - это не было отмечено в рекламе и не было звездочки *, указывающей на то, что это дополнительная плата.
Комната была чистой и хорошо оборудованной, кровать была очень большой, хотя на такую большую кровать между нами было только одно пуховое одеяло.
На следующее утро мы пошли позавтракать, и там был большой выбор, но на некоторых вещах были только этикетки, поэтому мы понятия не имели, что такое остальное, поэтому нам не хотелось пробовать.
У нас была турецкая баня и массаж, и это было чудесно; На это ушло реальное время и усилия, и, хотя это было дороже, чем другие отели вдали от отеля, вы не чувствовали себя обманутыми из-за цены. Персонал очень настойчиво пытается заставить вас забронировать больше на оставшуюся часть поездки.
Лежаков много, бассейны большие. Мы предпочли бассейн с навесом и бар, где нам понравился кофе со льдом, но имейте в виду, что это алкогольный напиток, а не стандартный кофе со льдом!
Окрестности отнюдь не живописны. Вдали можно увидеть горы, но ничего достойного фотографии, а город (в нескольких минутах ходьбы через дорогу) был просто магазинами поддельных товаров со скидкой и праздничными товарами; нет хороших ресторанов (судя по тому, что мы нашли).
Автобус до пляжа приходил каждые 10 минут, и мы пользовались им ежедневно, чтобы пообедать в баре на пляже, так как каждый день был свежий хлеб и шашлыки, и это казалось нам гораздо лучшим вариантом для обеда (это включено в стоимость проживания в отеле). Сам пляж был заставлен рядами лежаков как для этого, так и для близлежащих отелей и опять же не самый живописный, но достаточно приятный.
Мы выбрали прогулку на лодке по реке, зеленому каньону и гавани старого города. Зеленый каньон нам увидеть не удалось, да и упоминаний о нем тоже нет; однако мы не остались разочарованными, поскольку старый город Сиде был прекрасен и компенсировал все остальное. Нам хотелось остаться в старом городе, а не там, где мы остановились, поскольку это было гораздо больше той Турции, которую мы ожидали. Руины видны под стеклянным полом, виды были потрясающими и такой странный маленький городок. На самом деле мы вернулись сюда в среду, потому что это было так прекрасно.
Мы были крайне разочарованы, узнав, что порционных блюд не так много, как указано в онлайн-рекламе, и, кроме того, вам придется доплачивать! Опять же, никаких упоминаний и звездочек. Одна из главных причин, по которой мы забронировали этот номер, заключалась в выборе еды, но в целом это была самая разочаровывающая часть нашего отпуска. Тем не менее, нам была предоставлена возможность воспользоваться частным лифтом обратно в старый город (и мы сделали это в среду), где нас встретил прекрасный гид и отвез в ресторан - сам ресторан был платным, но VIP-лифт был замечательным и означал, что мы могли бы провести больше времени в лучшей части Сиде.
Когда мы приехали, англоязычных посетителей было не так много, и мы обнаружили, что лишь немногие сотрудники хорошо говорят по-английски, но в целом сотрудники всегда были полезны и очень любезны.
Обратный трансфер был таким же плохим, как и прибытие; его не было в течение 45 минут, а это означало, что нам пришлось потратить больше денег на звонки в компанию, чтобы узнать, что происходит. Водитель сделал свой обычный перерыв примерно в 5 минутах от того места, где нас встретили, не чувствуя времени ни у одного из пассажиров рейса. Один из них должен был вылететь чуть больше чем через час. Очень неорганизованно.
В целом мы, конечно, максимально использовали наш отпуск и наслаждались им, но мы не вернемся в этот отель и выберем старый город и, конечно, не будем бронировать его снова через Love Holidays из-за всех неожиданных дополнительных сборов и отсутствия организации. с трансферами и т. д.
12
byeornow
Дата отзыва: 02 октября 2023
Расположение отеля близко к району с магазинами и несколькими ресторанами. Если вы хотите поехать куда-нибудь с лучшим выбором, это поездка на автобусе. Отель чистый, номер чистый и просторный, с прекрасным видом на бассейн и море. Есть три бассейна: два без музыки, а другой с оглушительной танцевальной музыкой, очень-очень громкой. В бассейне, расположенном за пределами главного здания, напитки подают в стаканах, что имеет большое значение. Женщина, работающая в закусочной, решила руками положить порцию чипсов на мою тарелку, что было некрасиво. Хороший выбор еды, но каждый день она теплая. Утром постоянно готовят яичницу, а это означает, что иногда бывает три полных подноса, в результате чего получаются холодные яйца. Развлечения были в порядке, напитки были хорошими. На частном пляже подают напитки по системе «все включено» и разумный выбор еды. Хороший отпуск, но я бы не вернулся в этот отель.
16
Julie v
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Это определенно не пятизвездочный отель, номера обветшалые и нуждаются в украшении, вешалка для полотенец висела, простыни были в пятнах, хотя номер был чистым. Бассейны красивые и чистые. Персонал бара, особенно Бекет и Ахмед, были превосходны, дружелюбны и всегда готовы угодить. Есть автобус, который ходит каждые 15 минут, он старый, и для 5-звездочного отеля это плохо. Рядом с отелем ходят автобусы. Также Wi-Fi не является бесплатным, как и сейф. Еда была неплохой, отличный выбор, моя единственная жалоба - некоторые продукты были холодными.
Персонал дружелюбный и услужливый, у них есть прекрасный спа-центр, так что побаловать себя массажем определенно того стоит.
Остановился бы я здесь еще раз Нет, нет. Сам отель требует внимания, но хорошо ли мы отдохнули? Да, позитив определенно перевешивает негатив.
4
Tracey B
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Если вы англичанин, не беспокойтесь. Персонал грубый, не заинтересованный, если вы не немец или русский. Еда холодная и невкусная. Развлечения, с чего начать, о да, их нет! русская дискотека каждый вечер. Ал-ля карт даже не открыт. Пожалуйста, не тратьте деньги зря. Бассейн в порядке, и Ахмед, который работает в баре у бассейна, великолепен! В остальном ничего положительного об этом отеле сказать не могу. Это шокирует, даже не 3 звезды. Никогда больше, даже если бы это было бесплатно! ! !
12
Dev B
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Избегайте этого отеля, если вы вегетарианец. Вам нечего будет есть, кроме нескольких холодных салатов. Они смешивают мясо практически со всем. Очень плохая маркировка на пищевых контейнерах. На этикетке написано «вегетарианец», но в еде можно найти мясо. Бесполезно спрашивать кого-либо, что он не говорит ни слова по-английски. Вы должны догадаться сами. Еда холодная или теплая. На кухне нет микроволновой печи, поэтому приходится есть холодную еду. Очень плохие напитки. Мороженое подают только с 4 до 5 . в очереди можно было стоять полчаса. Номера настолько устаревшие, все настолько старое, что можно подумать, что это двухзвездочный отель. Это определенно не пять звезд. Больше трех не дам. Я точно больше не приеду в этот отель. Этот отель не для вегетарианцев. Так что избегайте этого.
16
Vacation62417485632
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Была с сыном с 28.07 по 10.08. В общем по отелю - делать там нечего. Анимация для детей нулевая, и это правда. Но мой ребенок не вылезал из бассейнов, нашел себе друзей, поэтому особо это не напрягало. На рецепции один русскоговорящий сотрудник, мы старались попасть к нему, когда возникали какие-то вопросы. Остальные по-русски почти не говорят и не понимают. Но они все очень дружелюбны. Один официант по каким-то своим причинам нас очень невзлюбил и постоянно ставил тележку с грязной посудой и объедками около нашего стола. На просьбы убрать тележку не реагировал, делая вид, что не понимает по-русски. А мы, как специально, попадали в тот зал, в котором был он. Обычно на улице. Что касается еды в ресторане. Выбор есть, но все очень однообразно. Через 9 дней надоело). Отвечу на предыдущий отзыв по поводу мокрых стульев и сидений в шаттле. Это вопрос к культуре отдыхающих. Никак не к отелю. До пляжа пешком идти 7-8 минут. И водители шаттла очень достойные профессионалы. Ни одной аварийной ситуации, несмотря на то, как ездят в Турции. Водят очень аккуратно оба. Ездят по расписанию. Шаттл сам да, оставляет желать лучшего. Но водители выше всяких похвал. На пятерку отель не тянет совсем, но вот четверку я бы поставила. Есть с чем сравнивать. И да, к русским нет предвзятого отношения.
16
Артур Б
Дата отзыва: 24 августа 2023
Первый раз отдыхали в Турции с семьёй из пяти человек , По прибытию в отель нас хотели заселить в общий номер с одним сан узлом ,хотя в договоре указано один двух местный номер и один отдельный трёх местный номер ,пришлось отстаивать свои номера звонить нашему тур оператору это нервы это ожидание своих номеров в холе на чемоданах в итоге нам дали номера на разных этжах через три часа .Ещё на сайте отеля указано wi-fi и сейф бесплатно но на деле оказалось нужно заплатить за каждый гаджет по 12евро за 6 дней.На ресепшен толком ни чего не объясняют очень плохо говорят по русски . А теперь плюы ,конечно питание отличное ,изобилие еды для любого гурмана персонал очень улыбчивый вежливый я поражаюсь их терпению и трудолюбию МОЛДЦЫ. Бассейны большие почти по всему периметру отеля ,всегда находились свободные лежаки прохладительные напитки ,чай,кофе,пиво ит.д. Всё бесплатно без ограничений. Пляж песчаный свободные лежаки всегда есть ,навесики, море отличное ,тёплое ,опять таки питание и напитки на пляже бесплатно и на хорошем уровне,готовят прям непосредственно на месте,всё чисто аккуратно и вкусно.Да от отеля к морю доставляет автобус 3 минуты езды ,ходит каждые 15 минут, Особенно хотел отметить spa центр в отеле, ходили с женой на spa процедуры, массаж очень понравилось. Приветливый персонал в spa а именно Самир,Оксана в совершенстве владеют русским языком, внимательно выслушают ,помогут,и подскажут по многим вопросам, нам понравились девчата которые делали массаж их зовут Исма и Кети они отлично знают свою работу ,рекомендую .Большое спасибо за ваш труд всему отелю
12
Svetlana B
Дата отзыва: 02 августа 2023
Начнём с минусов, очень много персонала говорящего на английском, также был один момент с приставанием ко мне сотрудника отеля, зовут его Sayn, предлагал уединиться в своем номере 2504, в течении нескольких дней подходил пытался наладить личное общение , было неприятно.
По плюсам понравилась кухня и напитки, номер тоже чистый комфортный, территория красивая. В общем стоимость отеля соответствует качеству
16
Tourist51256075900
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали с сыном 16 лет.
В принципе отель хороший. Еда хорошая и разнообразная за неделю так все и не попробовали, что предлагалось. Мясо готовят прямо при вас, как в ресторане так и на пляже. К еде притензий нет, так же как и к алкоголю и коктелям.
На пляже и у бассейна всегда есть свободные лежаки.
Немного растроило, что в номере не моют полы. Постельное белье и полотенца меняют. Нам даже дали тёплые одеяла.
Анимации пркатически нет. Вернее она есть, но для маленьких деток( дискотека детская).
Отель больше для семей с детми. Взрослым деткам там скучно.
Хороший отель за свои деньги. На 4.5 *
12
Svetlana B
Дата отзыва: 01 августа 2023
Начнём с минусов, очень много персонала говорящего на английском, также был один момент с приставанием ко мне сотрудника отеля, зовут его Кадир Дурмаз, предлагал уединиться в своем номере 2504, в течении нескольких дней подходил пытался наладить личное общение , было неприятно.
По плюсам понравилась кухня и напитки, номер тоже чистый комфортный, территория красивая. В общем стоимость отеля соответствует качеству.
12
Explorer07936407606
Дата отзыва: 31 июля 2023
Это не самый лучший отель в который я ездила. Были и 4* лучше. Самое адекватное это ресторан, еда в нём. Вроде бы всё включено было, а по факту почти всё платно. Говорят что это такая концепция отеля, но многие туристы недовольные. Отель тянет как минимум на 3*. Мы жили на первом этаже, и у нас завелись муравьи, был целый муравейник под плинтусом. Сказали об этом в лобби, в итоге на следующий день нам просто протёрли полы. Убираются не очень хорошо. Есть ещё плюс, ходит автобус до моря. Но для 5-ти звёзд пляж маленький. У бассейна никогда нету свободных лежаков. Конечно же там очень красиво, но минусов очень много. Еще была женщина с ребёнком которая говорила что их в баре не обслуживали из-за того что они русские.
8
Светлана П
Дата отзыва: 31 июля 2023
Добрый день. Сразу скажу, что отель тянет на 3. Это точно не 5, и кто вообще им дал 5 звезд - большой вопрос.
Начну с того, что персонал почти весь не знает русского языка, что удивительно. Была и в 4, но таких проблем языковых не испытывала, как здесь. Самый огромный минус для меня - это ужасно грязная посуда во всем отеле, будь то лобби бар, будь то ресторан. Все бокалы, чашки, тарелки в остатках губной помады и пищи. Ну как так можно - это ведь антисанитария полная. Ребенок попросил трубочку для гор.шоколада - так и та была уже в пользовании (остатки от колы). Ребят, ну вы что, это расходный материал, который нужно утилизировать, а не повторно выдавать. Я не думаю, что трубочки таких денег стоят, чтобы их пытаться отмыть для повторного использования.
В номере отваливалась штукатурка в ванной. Вся раковина и под ней были в этой краске. Номер 1004.
Шатл - это отдельный вид убожества. Каждый раз ехала в надежде доехать вообще. Руководитель, ну задумайся уже о покупке нормального транспорта для своего отеля - это тоже ваше лицо.
Анимация отсутствовала от слова совсем. Для меня это впервые в Турции. (кроме пенных вечеринок, которые удалось посетить дважды). В детском клубе хорошая девочка занималась с детьми (с 10-12, 14:30-17:00), но почему она не знает по-русски ни слова?
В номере дважды не работал кондиционер. 2 ночи не спали совсем, плюс постоянно что-то шумело в номере, какие-то стуки (номер был на первом этаже за рессепшн). Выспаться не удалось совсем.
Территории нет никакой.
Про еду неоднозначно всё. Не могу сказать, что мы были голодными, но и "ох" и "ах" точно не было.
В общем и целом для себя решила, что данный отель никому не порекомендую.
8
Kristy
Дата отзыва: 26 июля 2023
Здравствуйте. Отель понравился, чистый комфортный номер, сам отель очень приятный и красивый, но поездку испортил аниматор по имени Kadir Durmaz (Sayn). В прошлый раз когда я отдыхала с подругой в VON RESORT Golden Coast Hotel он приставал к нам, предлагал встретиться у себя в номере на территории отеля в вечернее время, навязчиво подходил в течении дня. Написала жалобу в Side crown об этом инциденте, т.к считаю что такое поведение сотрудников не допустимо, тем более он перешёл работать в этот отель из VON RESORTпо непонятным причинам. Но отель проигнорировал моей обращение. Можно сделать вывод, что администрации все равно на качество персонала, который у них работает.
4
карина о
Дата отзыва: 24 июля 2023
Отель не тянет даже на 4ку!Были во многих,есть с чем сравнивать.Из минусов:полотенца все в коричневых пятнах,под раковиной в номере сын нашел чей то шлепок!Осколки валяются на детской площадке,мусор у бассейна не убирают,он весь плавал в бассейне, приходилось самим все вылавливать.когда мыли пол шлангом всю грязь сливали в детский бассейн.Анимации никакой!в столовой тарелки все грязные в пятнах и жиру,тарелки для супов все со сколами
Из плюсов:очень вкусное мороженое, лепешки гезлеме на пляже, мохито.
16
Dinara D
Дата отзыва: 24 июля 2023
Убираются хорошо, анимация сойдет, медсестра ужас, не обработала даже рану ребенку, на ресепшен администраторы неприветливые, аниматор Зейн классный. Пляж хороший, только рыбки кусают. В принципе все понравилось
12
Гульсара И
Дата отзыва: 24 июля 2023
Отель не оправдал надежд. По приезду в отель номер был не готов. На ресепшене предложили "альтернативу" за которую необходимо было заплатить 10 евро за каждый день. По итогу пришлось ждать несколько часов. Багаж в номер занесли самостоятельно, потому что портер не откликнулся на звонок с ресепшена. Несмотря на длительную подготовку номера уборка была минимальной. В первый день пребывания гида в отеле не было соответственно со всем разбираться пришлось самим, языковой барьер зачастую препятствовал в этом. Из предоставляемых отелем средств личной гигиены получили жидкое мыло у раковины и шампунь с неработающим дозатором. Кроме того шланг в душе был сломан, протечки были на всей длине и устранять это никто не собирался. Несмотря на чаевые и шоколадки для горничных зеркала никто не протирал. Питание однообразные, за неделю пребывания так и не застали рыбный день. Фруктов мало, блюда пресные иногда даже попадалось сырое мясо. Мороженое давали только с 16.00 до 17.00 Морозильная камера была грязная. Интернета в отеле не было. 30 минут бесплатного wifi у ресепшена, а далее необходимо подключать за 12 евро для 1 телефона. Кроме того трансфер был только в одну сторону и через магазин. Отельный гид также наседал на покупке дорогостоящих туров в различные туристические места, которые продаются гораздо дешевле за территорией отеля. Без нареканий работал только лобби-бар. Бармены вели себя культурно и отвечали посетителям на разных языках, сложно было уйти оттуда без настроения.
12
КристиМикси
Дата отзыва: 22 июля 2023
Отель оставил неоднозначное впечатление. Просто перечислю плюсы и минусы:шведский стол прекрасен, особенно кондитерка, тут прям твердая пятерка, голодными остаться очень сложно, большое разнообразие всего, в том числе морепродуктов, нам повезло,мы были в сезон. Но, по вечерам, на ужин, народищу тьма, приходилось стоять в очереди, пускай 2-3 минуты, все равно не приятно, иногда не хватало мест в столовой, ждали пока освободятся. Обслуживающий персонал и тому подобное-в принципе, нормально, но отмечу как и в предыдущих отзывах, к полякам и немцам отношение гораздо вежливее и дружелюбнее, это заметно, это факт, даже чаевые брали с кислым лицом. Да, немцев, пенсов, очень много. Анимация- твердая двойка. Ни о чем. Ребят, с детьми не езжайте 2 , скукотища, сами себя будете развлекать. Алкоголь крепкий, при нас открывали бутылки вина, водки и тд, то есть не бадяга, но очень крепко делают коктейли, после 2 улетаешь, будьте аккуратны. Пиво хорошее. По номеру претензий нет, просторный, комфортный, уборка и смена полотенца каждый день. Нет, действительно, шампуней и тп, они пошли по хитрому, как в общественном туалете, флакон висит на стене и написано 2 в 1))) э-экономия. Вай фай-платный, все. Если решили все таки его не покупать и типа есть бесплатный около ресепшен-вранье, он не работает. Море-чистейшее, пляж шикарный, шезлонгов хватит всем, убирают берег, около лежаков-молодцы. Также на пляже есть небольшой снэк бар/кафе. Пазик, который везет от моря до моря-все, что написано выше-правда, это ужасно,если что, пешком 5 минут, но у нас было 40 градусов жары…С мороженым надо что то продумать, выдают один раз в день с 4 до 5 и всё, это не правильно, очереди большие, пока несешь ребенку оно растает, сладкая вата, попкорн-все за деньги, увы, хотя 5 звезд.
Вообщем, приезжать больше не хочется не из за мороженого и тп, а отношения ну и анимация просто д.н.о.
Отель чисто для немецких пенсионеров и семей с детьми до 2 лет: проснулся, поел, покупался, поел, спать-все. Решайте сами.
20
Надежда В
Дата отзыва: 20 июля 2023
Отдыхали с друзьями в июле 2023 года. Очень довольны сервисом. Хорошая еда, чистые номера. Очень понравилась анимация и очень позитивный и приятный аниматор Знйн!
Рекомендуем для семейного отдыха!
И не жалейте средств на экскурсии)
20
Светлана С
Дата отзыва: 19 июля 2023
Отдыхали семьей в июле 2023 года - отличный отель для спокойного отдыха на море или у бассейна. Кормили прям на убой - мясо каждый день, рыба каждый день и так далее!
Детям тоже было чем заняться - и площадка с горками и батутом, и анимация аля детский сад и детские бассейны.
До моря ходит специальный автобусик, 5 минут езды до моря, курсирует каждые 10 минут туда-обратно.
Пляж нормальный, как везде, море чистое!
В общем смело можно ехать!
12
Влада Ф
Дата отзыва: 15 июля 2023
Ездили с мужем на неделю. Поездка в целом понравилась, думаю на 7 из 10 баллов. Отель уютный и современный, на ресепшине все вежливые и отзывчивые, гид ненавязчивый. Что можем отнести к минусам: в отеле нет взрослой дискотеки, вечерние программы были скорее скучные и больше для детей, алкоголь не вкусный, поэтому покупали сами, еда однообразная, wi-fi бесплатный был только в лобби и очень слабый, поэтому покупали.
20
Дмитрий Л
Дата отзыва: 12 июля 2023
Отель очень понравился, приехали в 00.30, на лобби предложили поздний ужин и один напиток. В номере каждый день убирались и подкладывали пепси и факту в холодильник. Территории отеля расположена компактная, бассейн большой вдоль здания отеля, лежаки всегда можно найти засчет большого бассейна. Есть небольшая детская площадка, есть небольшой парк, где дет площадка. Алкоголь нам понравился, были в других отелях, он был хуже чем здесь. До моря ходит автобус каждые 20 минут. Ждали от силы 5-10 минут и он приезжал, ехать на нем до 3 минут. Море само шикарное, камней практически нет, море чистое, так что эти камни видны. Лежаков на пляже всегда в достатке, по пляжу регулярно ходят и убирают мусор. Можно пообедать на пляже, мы так делали пару раз, вкусные лепешки пекут в баре на пляже, а так курица, можно гамбургер сделать и есть фри, алкоголь на пляже: вино красное, белое, розовое и пиво.
Питание в ресторане нам очень понравилось, завтраки стандартные, в обед постоянно можно найти что то новое и покушать вдоволь, всегда уходили сытыми, на ужин рыба разная:форель, морской окунь, морской язык и другие, очень вкусные лепешки со шпинатом, вкусные сладости. Вообщем нам все понравилось. Спасибо этому отелю!
4
Eugene
Дата отзыва: 11 июля 2023
Не портите свой отдых и выберете лучше другой отель за эти же деньги. В Турции были уже более 5 раз, это самый худший отель из всех.
Начну с того, что 5 звезд ему дать невозможно, максимум 3. Из того, что было самым отвратительным, так это то, что посуда в ресторане постоянно была грязная, сколько не пытались найти хотя бы 2 нормальные, чистые тарелки, стаканы, вилки, бокалы - у нас не получилось. Постоянная засохшая еда на посуде, отпечатки губной помады, прочая грязь. Утром элементарно даже чашку кофе не выпьешь, так как все чашки стоят грязные (5 подносов друг на друге с чашками и все грязно!). Хотя бы из-за этого данный отель уже не оправдывает свои 5 звезд.
Как только ресторан открывается на завтрак, обед или ужин, сразу же бежит толпа людей и начинает набирать себе еду, так как если опоздаешь и все разберут, то есть тебе реально будет нечего. Если пришел поесть "во второй волне", большинство стульев за столами мокрые от тех, кто сидел на них до этого. В общем сидеть неприятно, приходится вечно искать подходящий стол. Еще и убирать не успевают официанты столы и частенько приходится ждать, хотя они совершенно не торопятся этого делать.
Алкоголь представлен только турецкий, абсолютно невкусный, хотя мы пробовали весь, надеясь, что хоть что-то окажется нормальным, но это ведь пить невозможно! Самое дешевое фруктовое вино, которое не приносит никакого удовольствия. Невкусные коктейли, во многих прям чувствуется отвратительная водка.
Также, отметим то, что отель абсолютно не нацелен на русских туристов, практически никто не разговаривает по русски, постоянно пытаются обмануть, содрать с тебя побольше денег за что угодно, еще и отношение отвратительное. По приезду нам сразу предложили заплатить за номер с видом на бассейн 10 евро, плюс был еще какой-то вариант за 20 евро, но на ресепшене так и не смогли объяснить, за что платить такие деньги, сделали вид, что перестали понимать, что им говорят.
При бронировании отеля, а также просмотре информации о нем было указано, что интернет там бесплатный и доплачивать не придется. Так ли это? Ну конечно нет! Бесплатный интернет то конечно есть, только он не грузит от слова совсем, и пользоваться им невозможно! Это, конечно, вынудит заплатить вас за интернет, у них сразу на ресепшене стоит расценка на некоторое количество дней, например, за 3 дня интернета придется заплатить 5 евро.
Теперь отдельно можно поговорить про еду. Видели несколько раз, как продукты, которые были недоедены в один день, выкладывают в другой день, проведя с ними некоторые манипуляции. Например, курица появляется в каком либо соусе, на следующий день в этот же соус добавляют овощи и получается новое блюдо с курицей, и так курица живет еще несколько дней. И так со всеми продуктами. Еще видели, как в конце дня собирают еду, что-то падает на пол, это подбирают, кладут обратно в чашку, а потом появляется все на следующий день.
Десерты стати тоже готовят из того, что остается с завтраков. Например, был выставлен десерт типа чизкейк, с молочным вкусом и привкусом манки. На первый день его подали без украшения сверху, на следующий день он появился с украшением из крема, а еще через день на крем добавили четверть маленькой клубники. И так абсолютно во всем.
По рациону можно сказать, что абсолютно единообразно. Не увидите вы разнообразия от слова совсем, курица, рыба в единственном лице присутствует, да и хватит. За время нашего пребывания индейка была всего 2 раза, и то во второй раз ее есть было просто невозможно.
В последние дни вообще перестали заморачиваться и просто жарили тесто на сковороде и выкладывали это в ресторане. И это пятерка?
Бассейны меняют не чаще, чем раз в 2 дня, хотя кажется, что реже, так как они к середине дня уже кажутся очень грязными, плавают волосы и так далее. В общем абсолютно неприятная история и после плавания такое чувство, что на теле остается грязная пленка, постоянно мылась, не могла отмыться.
В номерах убираются плохо. Хорошо только в том случае, если доллар оставить. Под шкафами и тумбочками за все время нашего пребывания так никто ни разу и не вытер (даже за чаевые, которые были оставлены). Несколько раз к нам бестактно врывалась уборщица, хотя у нас горела кнопка "не беспокоить". Интересно, что это произошло на следующий день, после того, как ей были оставлены чаевые. За 5 дней у нас убрались только раз, потом на 6 день начали убираться и мы оставили чаевые, а на 7 день видимо ей просто самой захотелось у нас очень сильно убраться. Это было настойчиво, мы переодевались после моря и это было максимально некрасиво.
Теперь про пляж. В информации указано, что это вторая линия. Но это не совсем так. Да, есть трансфер, который может довести вас до пляжа. Он катается по кругу и соответственно места после людей с пляжа мокрые, автобусы старые. Идти примерно 15 минут до пляжа пешком. Песок грязный, валяются окурки, бутылки, прочая грязь, которую никто не убирает, с каждым днем ее все больше и больше. Море не особо чистое, но в принципе купать можно, здесь никакого негатива не было. Мы захотели на территории других отелей для того, чтобы можно было нормально купаться, иначе в части нашего отеля много камней, которые режут ночи и очень мелкокаменистый заход в море.
Территории своей у отеля нет. В один из бассейнов почти не попадает солнце, так как все закрыто стенами. Строили максимально компактно, чтобы влезли только номера и бассейны. Вокруг территории тоже нет, фотографироваться негде, даже не выложишь никуда, так как нечего просто.
Была бесплатная раздача мороженого, с 16 до 17 каждый день, но для того, чтобы его получить, нужно отстоять огромную очередь (целый час блин и стоишь), и даже тогда не факт, что вы его получите, так как оно может просто закончиться на человеке перед вами. Просто все ограничено.
Анимация на 0. На пляже вообще ни разу не видели ни одного человека, который хоть как-то проводил какие-либо игры или шоу, там только ходят приставучие продажники покатушек на корабле, шаре и так далее. Постоянно ходит и пристает, позагорать спокойно нельзя, встревает в разговоры людей и настойчиво интересуется почему вы у него ничего не берете. В отеле тоже ничего практически не было, абсолютно неинтересные пансионат.
В общем отдых на полную единицу, никогда сюда больше не приедем, нацелено на другие европейские страны, еда, алкоголь, чистота в ресторанах отвратительная. Отель достоин неустойчивой тройки, никому советовать не буду.
4
Анатолий Г
Дата отзыва: 09 июля 2023
Добрый день. Отдыхали компанией с 26.06. по 08.07.23, до знакомства с данным отелем были в нескольких 5 звездочных отелях на побережье Турции, всегда были всем довольны, но это место оставило только отрицательные эмоции.
Ужасный отель, максимум 3 звезды. Плохое обслуживание, особенно в ресторане в уличной зоне (официанты путают заказанные напитки, на просьбы принести правильный заказ реагируют агрессивно, игнорируют). Еда скудная и однообразная, очень часто не прожаривают мясо и птицу, в рыбный день морепродуктов кроме 3 видов рыбы не было, постоянно грязная посуда (тарелки, бокалы, столовые приборы, кофейные пары и т.д.) выбрать чистую тарелку или чашку целый квест.
Анимация вообще никакая, шоу программ практически не было, а те что были просто дно.
Платный интернет, очень плохо работает, при оплате на ресепшене сказали, что интернет работает в том числе на пляже, по факту интернет работал с перебоями даже в номере, а уж на пляже про него можно забыть.
Бар работает до 23:59, после напитки становятся платными. Алкоголь турецкий, низкого качества, по факту кроме пива пить нечего.
Сам отель находиться в убитом состоянии.
Искреннее советую при выборе места для отдыха, обходить данный пансионат (отелем ЭТО назвать язык не поворачивается) стороной.
P.S После такого сервиса желание приезжать в Турцию пропадает.
4
lana
Дата отзыва: 05 июля 2023
Море далеко...трансфер -убитый. Не доедите до моря -умрете по дороге. В столовой ужасная антисанитария. На тарелках остатки засохшей еды. Чашки стаканы в пятнах жира , губной помады,чая,кофя... Персонал вообще сам по себе. Такое впечатление, что они отдыхают а вы им мешаете.
12
Go46563571691
Дата отзыва: 03 июля 2023
Отель на 5ку не тянет, натянутая 4. территории нет вообще, номерах почти не убирают. Мы заехали 29 июня , а 6 выезжаем, находимся ещё здесь, в номерах шампуни , бальзама для волос
, зубной пасты, счеток зубных нет вообще. Что же это за 5ка . Рядом Отеле 4 звезды есть все. Питание нормальное, трансфер ездит на пляж с 8-30 до 17-30 Пляж нормальный, песок. Анимация есть.
20
Елена А
Дата отзыва: 03 июля 2023
в целом, отель неплохой за свои деньги. Цена/качество 100% (для понимания, за 7 ночей на двоих мы отдали 106 тысяч. Очень много раз были в Турции, в том числе и в Сиде, но отели всегда были гораздо дороже, поэтому это первый опыт 2 береговой линии и достаточно маленького отеля). Номера все чистые, небольшие, на троих было бы тесновато, но не критично. Мебель уже хочет обновится, но повторюсь, все исправно и чисто. Территория небольшая, но грамотно продуманная: есть детская площадка, 3 бассейна - один из них это как 4 бассейна объединены. Территория ухоженная, но мало зелени (тут надо учитывать и регион). По еде: как говорится, голодными не останемся, но изысков каких-то нет. Овощей много, фруктов тоже, мяса и рыбы по 2-3 вида. Остальное - салаты всякие турецкие и соленья. Напитки местные, но приличного качества. Самое большое разочарование - это автобус до пляжа. Это, конечно, позор 🙈 как наш Пазик, но без стёкол, весь обшарпанный, убитые сиденья, обтянутые полотенцами пляжными. Но тут опять плюс, весёлый водитель, всегда с улыбкой и музыкой домчит до пляжа за 4 минуты. Ходит он каждые 10 минут. Пешком минут 10, но обратно в горку. На пляже есть бар: напитки, в обед можно перекусить. В целом, если хочется сэкономить и не водить носом, все очень прилично. Честно, я бы вернулась ещё за такие деньги) ох, чуть не забыла: через дорогу от отеля мечеть. Мула поёт 3 раза в день: в 4 утра 🙈, днём и вечером часов в 10. Меня это не напрягало, так как номер был в другую сторону от мечети, у друзей - прям на мечеть, мама просыпалась в 4 утра всегда) главное, не брать номера на первом-втором этажах, это вид на бассейн с любой стороны и соответственно шум и крики. Нам дали на 4 этаже и у нас был прекрасный вид на море 🌊 да, рядом дорога, но городских жителей это не напугает.
Р.s. Из Москвы бронировали самый обычный номер. Сначала нам дали первый этаж, но мы на него не согласились. Менеджер очень долго делал вид, что других номеров нет, но все-таки «нашлись» 2 номера на 4 этаже. Было видно, что хотел доплату, но прямо не сказал, а мы и предлагать не стали. Кстати, номера нашлись после оплаты интернета, про который они врут, что якобы ловит везде. Это не так: в ресторане и за территорией отеля он не ловит, но по остальной территории отеля все прекрасно работает и не вышибает. Можно даже смотреть фильмы. Подруга на одно устройство не подключала wi-fi, так бесплатный не ловил даже в лобби.
16
Стас В
Дата отзыва: 03 июля 2023
Очень понравилась анимация, так же остались дольными обслуживанием в целом. Номер был очень комфортабельным и уютным. Он был просторным и хорошо оборудованным всем необходимым. Кровать была довольно удобной. Но остались не довольны Wi-Fi, он платный, бесплатный только в лобби который вовсе не работал на протяжении всего отдыха.
16
аня м
Дата отзыва: 26 июня 2023
Неплохой отель в целом. Хорошие бассейны, есть для детей, много лежаков с зонтиками, бары у бассейнов с хорошим выбором напитков, особенно понравился бармен в лобби баре. Очень вкусное мороженое дают с 16:00 до 17:00. Спасибо команде анимации, особенно девушке özlem, общительная, нашла подход к ребенку. Ребенку очень понравилась пенная вечеринка, фаер шоу захватывает. Аниматоры предлагают игры на пляже и в отеле.
Есть детская площадка, детский клуб, платный игровой центр, водные горки.
По русски хотя бы маленько понимают многие сотрудники, по английски почти все.
Не понравилось, что нет косметических наборов в номере, шампунь, гель. Какое-то средство два в одном в душе, пожалела что не взяла свое. Халатов нет, как в других отелях , по крайней мере не в турции.
За интернет в отеле надо платить, 12 евро за 7 дней, только в Холле бесплатный.
Еда в ресторане не очень впечатлила, но всегда много фруктов в течение дня, и на ужин много пахлавы
В отеле красиво и чисто. Ценники все в евро, не в лирах. Но можно купить за доллары по той же цене. 2 евро = 2 доллара. Но наценка в отеле большая.
Ездили на экскурсию в Грин каньон 35 $ с человека, очень красиво, но от отеля дорога 1,5 часа на автобусе, утомляет.
4
lana
Дата отзыва: 25 июня 2023
Море далеко́,а сервис-убитый.Не доедите до моря-умрёте по дороге.......Столовая-ужасная антисанитария.Тарелки грязные,с остатками присохшей пищи.Чашки,стаканы в пятнах жира,чая,губной помады........Персонал-вообще сам по себе,такое впечатление,что они отдыхают,а вы им мешаете....И самое главное-русских в этом отеле ненавидят.
4
Максим
Дата отзыва: 21 июня 2023
Приехали ночью, дали карты и проводили до номера! Номер на первом этаже, начали располагаться и заметили балкон не закрывается, сушилка сломана, туалет грязный, халатов нет и это только начало!!!
Спать на первом этаже и оставлять свои вещи как то стремно с открытым балконом! Утром пошли на ресепшен по русски ни кто не понимает, указали на проблемы номера и хотели заменить! Нам ответили свободных мест нет и они устранят, хорошо, довольно быстро пришел мастер починил балкон, на сушилку посмотрел и сказал окей и все!
Далее через 3 дня балкон снова перестал закрываться сушилку не заменили! Теперь про Уборку которой НЕТ за 10 дней смены белья не было ни разу ,мини бар первые 2 дня пополняли, потом все только полотенца, мусорку и пепельницу, тряпкой проводила по полу и все даже туалетную бумагу не пополняли это Позорно!!!
Будьте внимательны когда уходите из номера ,дверь может просто не закрыться и будет открыта!
Бывало закрывали по 5 минут дверь что бы уйти у соседей тоже были такие проблемы!!!
Питание это квест ,все красиво намажут а жрать не возможно!
ТАРЕЛКИ ВСЕ ГРЯЗНЫЕ
Есть из них Мерзко
что бы что то выбрать придется постараться ,например у них написано это блюдо из баранины по факту это «Кенгуру» какой-то.или ягненок просто курица и тд . Замечал запеченную картошку с ужина - утром становилась картошка с сыром на завтрак! Фрукты это арбуз апельсин, яблоки и сливы даже в 3 ке лучше
Был один день стояла миска с морепродуктами но страшно даже представить что потом будет!!!
В первый день на завтрак взяли кофе и выпечку смотрю на кружке помада. С первого дня мы брали одноразовые стаканчики! Даже видел как персонал по утрам для себя обдает мытую посуду кипятком что бы налить себе чай !
Теперь про персонал: бармены приветливые, ресепшен за весь отпуск ни улыбки ни доброго утра! официанты в столовой по другому не назовешь, стараются!
Был случай на ужине в наш столик въехал официант тележкой извинился и побежал фоткать своих друзей! Даже не поправив столы которые разъехались! Дисциплины у сотрудников нет халяй баляй хотя это и так понятно по всему выше сказанному!
Еще отдельная графа смена пляжных полотенец с 15-18:30 , приходим в 18:00 - «извините приходите завтра»класс!
Мороженое которые с 16:00 до 17:00 это бесконечная очередь если еще успеешь и захочешь позорится!
Краткое завершение ,отдохнуть здесь можно конечно но денег он своих не стоит , лучше взять самую дешевую тройку и кушать в ресторанах а не в столовой! Всем мир надеюсь был полезен!
Еще кстати уборщица выкидывала пепельницу за балкон фото прилагаю
Зачем так и не понял жаль !
20
Maria D
Дата отзыва: 21 июня 2023
Я приехал в отель, меня хорошо приняли, номера были очень чистыми и уютными. море было очень чистым, еда была очень хорошей анимация очень интересная и очень интересная дневные мероприятия и вечерние шоу были очень хорошими мне было очень весело до новых встреч
20
irina v
Дата отзыва: 21 июня 2023
В отеле приятная и дружественная атмосфера . Если что то нужно было , обслуживание на высоте ! Номера чистые . Анимация отличная. В ресторане хороший выбор еды , напитков . Так же имеется ресторан на пляже с едой и напитками . Все очень понравилось , рекомендую .
20
Ольга
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отель отличный. Молодые люди на ресепшн очень добрые и отзывчивые! Отдельное спасибо Руководство, а именно администратору Гулар. Мы прибыли с сыном в отель очень грустные и расстроенные, тк трансфер потерял наши вещи по дороге в отель. Вещи выпали из багажника прямо на дорогу, лишь на вторые сутки нашли. Нас успокаивали ,пытались помочь чем могли. Русские туристы тоже проявили к нам неравнодушие и помогали кто чем мог. Спасибо им всем от чистого сердца. Отель чистый, уютный, вкусно кормят. Анимации конечно детской не хватает. Море рядом , можно пешком . Бассейны чистые. Спасибо всем сотрудникам отеля !
20
Zarina M
Дата отзыва: 14 июня 2023
Отличный отель, замечательные аниматоры Франческо и Леонардо. Приятная зона у бассейнов. Массаж и хамам за отдельную плату, но очень советую. Есть небольшой тренажерный зал.
Вкусная полезная еда на шведском столе, но иногда однообразная.
Советую для спокойного отдыха с семьей или друзьями
20
Maria Y
Дата отзыва: 14 июня 2023
Прекрасный отель, хорошие большие номера, пробирались регулярно. В отзывах видели, что тут подают морепродукты, за неделю их не встретили ни разу, но всегда была вкусная рыба. До моря идти 8 минут или ездит автобус, на пляже достаточно комфортно. Анимация в отеле есть немного, не навязчивая, персонал отзывчивый. Аниматоры Леонардо и Франческо супер!
20
Елизавета Б
Дата отзыва: 14 июня 2023
Очень понравился отель с отличным пляжем. Множество разнообразной еды. Отличная анимация и очень вежливый , старательный персонал. Каждый вечер новая шоу-программа. Советую к посещению ради приятного отдыха!
20
Мария Ж
Дата отзыва: 10 июня 2023
Нам очень понравилось! Море теплое, пляж чистый, отель хороший! Хотим побывать тут снова. Ребёнок в восторге, взрослые будут скучать по аниматорам Лео и Франческо 👍 Развлекались на дискотеке в Маногвгате , всем советую !
20
Надежда А
Дата отзыва: 05 июня 2023
С 1 июня по 8 июня 2023 г в serenity crown hotel. В этом отеле во 2 раз уже. (В 1 раз здесь была в октябре 2022 года). Отель очень нравится :
1. Еда
Еда вкусная.
2. Море и пляжа :
До пляжа идти не более 15 минуты, есть автобусы до пляжа. Заходите плавный в море
3. Аниматоры и анимация :
Francesco и Leonardo - прекрасные аниматоры. Я приехала во2 раз с дочкой 6 лет, аниматоры подходят и рассказывают, что будет вечером.
Сегодня будет fair show, который аниматоры сделают.
Вчера было fair show.
Позавчера была пенная вечеринка. С дочкой 6 лет после пенной вечеринки пришли насквозь мокрые от пены, радостные и Счастливые.
Также есть взрослая анимация в 21.30
Есть детская анимация в 20.30.
Спасибо аниматорам.
20
Sherpa19263467652
Дата отзыва: 02 июня 2023
Мы были в мае 2023.
В Отеле было хорошо. Персонал очень вежливый, каждый день дискотека.
На пляже аниматоры знают своё дело. Боча и баскетбол.
Комнаты чистые. Кухня, было очень вкусно и большой выбор.
Надеюсь ещё приеду.
20
Denis G
Дата отзыва: 31 мая 2023
Хороший отель,отдыхали семьёй с 3 детьми. Вкусная , разнообразная еда.
Хорошие водные горки.Веселая,приветливая анимация.
Автобус на пляж ездиит часто.На пляже можно поесть,гезлеме,салаты,фрукты,напитки.
Дети довольны за большое количество мороженого. Много лежаков на пляже.
Валейбол. Команда аминации очень веселые ребята.По вечерам различные шоу, живая музыка.
20
Olga I
Дата отзыва: 27 мая 2023
Отдыхали в серенти,отдых в целом не плохо прошел относительно цена качество. Еда,хватало на всех,все свежее,каждый день новое меню,номер был приличный,чистый,особенно хочу сказать спасибо аниматорам Леонардо и Франческо ,было весело,организовали игры на пляже,вечеринки. Молодцы,вообщем оьдых удался.
20
Odyssey16875049676
Дата отзыва: 16 мая 2023
Спокойный и чистый отель ,хорошее питание ,вечером анимация ,два брата аниматора особые молодцы.В отеле мало детей по этому спокойно и уютно,До пляжа 10 минут пешком в общем все хорошо,рекомендую для тех кто не любит хороший отдых
20
dumb v
Дата отзыва: 15 мая 2023
Добрый день, были в отеле на пару дней с семьёй, номер большой и чистый, аниматоры весёлые, активные, диджей супер. Так как любим танцевать это для нас важно. Можно заказать песню по вкусу. Большой бассейн, горки. Дети довольны. 🤗
20
Мария Б
Дата отзыва: 15 мая 2023
Отель понравился, питание разнообразное , территория небольшая, есть все для комфортного отдыха. Пляж чистый и заход в море хороший. Посещали хамам и ходили на пилинг и массаж все очень понравилось.
Анимация: водное поло , йога мини диско и диско для взрослых, очень хорошая команда аниматоров. Полностью удовлетворена отдыхом и отелем.
20
Nikolay S
Дата отзыва: 14 мая 2023
Все супер, все понравилось! Цена/качество соотношение хорошее. Анимация понравилась, ребята стараются 👍Понравилась дискотека для детей, дети рады.
Пляж хороший, до пляжа можно на автобусе или пешком тоже не далеко.
20
Евгений П
Дата отзыва: 12 мая 2023
Хороший отель для семейного отдыха! Кормят вкусно, номер убирают постоянно! Пляж чистый, море тоже! Анимация интересная, ребята весёлые, шоу каждый день! До моря трансфер постоянно! Персонал приветливый, практически все говорят на русском языке!
16
Анна
Дата отзыва: 10 мая 2023
Добрый день, напишу отзыв об отеле.
Заселение, как обычно, держат до 14-х, хотя номера есть. заселили быстрее, тк я оплатила wi-fi.
Да, инет платный, то что есть бесплатный на ресепшене нам не сказали, да и то он слабый и не работает на бассейне и в номере. Цены 3 дня 5 евро, 7 дней - 12 евро и тд. Цены меняются.
Номер отличный. Все есть. Минибар пополняют - бесплатный - пепси и фанта и вода. Уборка каждый день, полотенца меняют. Запах котов есть и на 3 этаже. Но не каждый день. От куда он не могу сказать. Но есть)
Очень тонкие стены - слышно каждый шорох.
Всегда беру беруши с собой.
Остальное нормально.
Места для еды: главные ресторан. Приложу график. Далее перекус возле бассейна, где горки, мороженое 🍦 где бассейн без горок с 16 до 17 и там где спа в это время пирожные. И бар возле моря.
Еды отличная. Без претензий. Много всего: рыба курица индейка перепела… нормально, салаты. Второе - умереть от голода хотелось бы, но не вышло)))
Алкоголь хороший. Вино пиво коктейли. Все отлично. Платно только коктейли в отдельной стойке-поймете. Там еще стоят фрукты на продажу.
В отеле три бассейна, один с горками. Время работы по графику.
До моря идти минут 7-10. Ходит автобус.
Перерыв с 12 до 12:30.
Море шикарное, песок. Лежаки зеленые, новые хорошие. Бич гай любезный, но на лежаки другого цвета не пускает) туалеты очень чистые, моют очень часто.
Хамам не посещали. Зал скудный - для базового тренинга пойдет. Можно бегать по песку на море - большая береговая линия. Но я ехала отдыхать лежа.
Экскурсии брали у мусли на пляже.
Из минусов - инет и заселение. И анимация. Очень мало и слабо. Так что вечером будет скучно. Стандартные игры днем. Может то что не сезон?(
Развлекаться можно в главном баре где ресепшен или на рынке (5 минут ходьбы от отеля). Первые лавки самые дешевые.
Карты не пашут. Рубли берут.
Так же можно доехать до старого города на автобусе, но мы не поехали.
Отель 5 кой назвать сложно, хотя есть все. И очень все чисто. Это конечно подкупает. Моют убирают - чистая мебель. Клинингу девочкам респект! Женский труд самый сложный без условно.
Вернулась бы чисто из-за пляжа. Больше нечем не зацепил.
А так конечно нет привычки ездить в один и тот же, так что видимся последний раз.
20
Clubper10
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отель очень хороший, мы приехали, нам понравилось, персонал приветливый, номера чистые, внимание хорошее, питание отличное, большое разнообразие, всем рекомендую приходить, анимационные мероприятия, ночные шоу , приятные аниматоры, им очень интересно, близнецы дают отличный заряд позитива Всем рекомендую приходить сюда.
20
Camper04684873836
Дата отзыва: 09 мая 2023
Одним словом, отличный отель. Обслуживание очень хорошее, и сотрудники очень дружелюбны При этом дружелюбно и качественно. Слово искренний тем более, что все сотрудники искренне хотят, чтобы клиент остался доволен, это качество сотрудников и руководства команда аниматоров очень веселая и очень заинтересованная спасибо всем до новых встреч.
20
Companion41796768156
Дата отзыва: 08 мая 2023
Дружелюбный персонал, команда аниматоров тоже очень хорошая и дружелюбная. Еда супер и есть из чего выбрать. Номера довольно большие и красивые. В целом отличный опыт. Я обязательно вернусь!
4
jason
Дата отзыва: 06 мая 2023
С того момента, как мы прибыли в отель, персонал на стойке регистрации был грубым. Никаких объяснений того, как работает «Все включено», просто дали повязку (пришлось попросить) и отправили в номер. Персонал в спа-салоне был очень груб с моим мужем, все, что мы хотели, это 2 полотенца, чтобы пойти в бассейн! Потом, когда мы попытались вернуть полотенца, их отношение было еще хуже. Единственное, что понравилось в отеле, так это еда. Мы должны были остаться на 7 ночей, а выехали после 3 и улетели домой. Мы не вернемся в Турцию, к сожалению. Не ведитесь на 5*, на самом деле стоит только 3*
20
Camper26464065389
Дата отзыва: 06 мая 2023
Отдыхали с семьей на майские праздники 2023г., в большей части все понравилось - питание на 5 баллов, анимация как детская так и взрослая все на должном уровне. Дискотека для взрослых отсутвовала пока, так как начало сезона, но аниматоры предлагают за 15 евро (трансфер туда и обратно, вход) отправиться в г. Сиде. В целом все понравилось, отдыхали третий раз в Турции и все 5-ках
8
Lills
Дата отзыва: 06 мая 2023
Расположение
- Этот отель просто в порядке, если вы планируете оставаться внутри все время и пользоваться удобствами, так как он находится более чем в часе езды от всех достопримечательностей, больших магазинов и ресторанов, бара с небольшой коллекцией подделок и небольших продуктовых лавок. 10 в минуте ходьбы (в самом отеле есть несколько магазинов подделок).
- Отель на самом деле не в Сиде или Анталии, а в Манавгате.
- Я бы посоветовал остановиться в районе пляжа Лара.
(Вы буквально в глуши)
Комната
- вам нужно запросить номер с видом на бассейн, как будто ваш балкон выходит на дорогу, через которую в любое время доносится МНОГО шума.
- стены очень тонкие слышны разговоры и храп всех соседей
- вам нужно заплатить комиссию за использование вашего сейфа
- напор воды в душе потрясающий, хотя сам душ не самый чистый
Еда
- выбор блюд слабенький, это такой беспорядочный шведский стол, что из него не сделаешь полноценного обеда. В основном это придирчивые биты.
- иногда есть этикетки, на которых указано, что это за еда, но нет указания, является ли она вегетарианской/веганской/без глютена, и многие сотрудники, работающие в фуд-холле, ОЧЕНЬ плохо говорят по-английски.
- полуночный буфет состоит из черствого хлеба, я полагаю, они выкладывают один и тот же хлеб снова и снова, пока он не закончится. Если вам повезет, вы найдете чипсы, суп и, возможно, овощи.
- завтрак не стоит того, чтобы просыпаться
- здесь есть ресторан, но за него нужно платить
- рядом с одним из бассейнов есть небольшой буфет, в котором подают салат, фрукты, чипсы и гамбургеры, это хорошее небольшое обслуживание, хотя женщина, работающая там, не говорит по-английски, поэтому с ней трудно общаться, хотя она милая.
- ЕСТЬ НАМНОГО ЛУЧШИЕ ВАРИАНТЫ ДЛЯ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, в последний раз, когда моя подруга останавливалась в Турции (Анталия), ее отель предлагал Starbucks, круглосуточное питание (шведский стол) и все рестораны, включенные в их предложение по системе «все включено». Обязательно посмотрю другие варианты.
Wi-Fi
- вы должны платить за Wi-Fi здесь, и это не за номер, а за устройство, что в сумме означает, что многие из вас останутся семьей или, возможно, в командировке. Мы заплатили 21 евро за 7 дней за 2 устройства.
- Wi - Fi работает или нет, если он работает
Персонал
- несколько сотрудников во время нашего пребывания попросили нас предоставить наши контактные данные и социальные сети, из-за чего было очень неловко видеть их, особенно когда две девочки-подростки в одиночестве находятся в отпуске, желая позагорать и расслабиться.
- большая часть персонала внимательны и милы, рады помочь и очень веселы
Клуб
- здесь, в отеле, есть ночной клуб, однако, опять же, за посещение взимается дополнительная плата.
- есть группа представителей вечеринок, с которыми я бы посоветовал вам пойти, хотя вам придется заплатить, чтобы уйти с ними на ночь, это дешевле, чем в ночном клубе, и очень весело. Они отвезли нас в самый удивительный красивый клуб, с которым всегда хорошо проводят время. Я и мой друг не любители вечеринок, однако они всегда возвращали нас к 2 часам. 30 утра и удостоверился, что все были вместе и никто не остался позади.
Пляж
- есть «частный пляж» в 10 минутах ходьбы, это выбор шезлонгов для нескольких разных отелей и водных развлечений, таких как лодки-бананы, но цены дорогие. Прогулка прекрасна, когда вы приближаетесь к пляжу немного схематично заранее. Они предлагают трансфер до пляжа и обратно, если вы не хотите ходить пешком.
Отключение электроэнергии
- у нас было как минимум 6 отключений электричества во время нашего пребывания, сначала было очень страшно, но вы к этому привыкли?
16
janine b
Дата отзыва: 03 мая 2023
Пишу честный отзыв и ставлю 4 звезды из 5.
Отель красивый, бассейны и открытые площадки содержатся в безупречном состоянии. Фойе и бар/магазин чистые и более чем достаточные, с большим количеством сидячих мест. Все сотрудники были очень вежливы, предупредительны и дружелюбны, свободно предлагали улыбки и болтали, хотя больше по-немецки, чем по-английски.
Ресторан большой и просторный, и у меня, конечно, не было проблем с тем, чтобы найти что-нибудь вкусное для каждого приема пищи. Персонал снова дружелюбный и стремится угодить. Десерты должны умереть! Я не пользовался ресторанами a la carte во время моего пребывания.
Номер, который у нас был (3402), выходил окнами на дорогу, но я не нашел его шумным от движения или музыки. Комната, вероятно, нуждается в обновлении или косметическом ремонте. Тем не менее, он предоставил нам очень удобную базу со всеми необходимыми удобствами. Я не еду в отпуск, чтобы сидеть в гостиничном номере.
Пляж находится в нескольких минутах ходьбы или на бесплатном автобусе. Ходили почти каждый день. Персонал в пляжном баре, особенно Муса, был очень дружелюбным, услужливым и старался угодить. «Пляжный мальчик» встречал нас каждое утро с улыбкой и следил за чистотой выбранных нами шезлонгов. Еда во время обеда была адекватной, и есть возможность свежеприготовленной турецкой пиццы.
Единственным недостатком, который я должен был бы упомянуть, было «развлечение» или его полное отсутствие. Вечера в фойе превратились в громкую смесь взбесившихся детей, людей, играющих музыку из собственных динамиков, и множества криков. Я не слишком возражал, однако я думаю, что если бы были предусмотрены развлечения, фойе и бар были бы намного приятнее. Тем не менее, я все же нашел уголок, чтобы выпить пару напитков и избежать погрома. Может быть, в высокий сезон есть возможность пойти в бар у бассейна или в другое место, но я не уверен.
8
Katie
Дата отзыва: 02 мая 2023
Стойка регистрации отеля, бассейн и места для отдыха на открытом воздухе прекрасны, однако коридоры и крытые бары относительно темные и бездушные. Номера устали, но служили цели. Шведский стол был посредственным и однообразным. Разочарован, чтобы найти дополнительную плату за такие вещи, как Wi-Fi. Этот отель находится на главной дороге с непрерывным шумным движением в любое время - если вы хотите провести раннюю ночь или ленивое утро, вам будет трудно.
20
barbora_barbina
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Спасибо, Эсра и DJ за гостеприимство и много отличной турецкой музыки. Это было потрясающе и прекрасное время с тобой. Я и мой друг были очень счастливы. Это было так весело. Мы чувствовали себя здесь как принцессы. … … . .
4
Rashed H
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Забронировал, потому что это 5 *, но НЕТ. у них максимум 20-30 блюд, включая салат. Персонал грубый. Нет Wi-Fi. Если руководство считает, что я лгу, пожалуйста, свяжитесь со мной. Я все еще в отеле. становится хуже. НЕТ кондиционера ни в одной комнате. 4 *
20
jane k
Дата отзыва: 26 апреля 2023
отель потрясающий, команда аниматоров потрясающая. . . мерт работает так усердно, также заставляет вас чувствовать себя таким желанным гостем, как и янзу и мерта, все официанты заставляют вас чувствовать себя такими желанными и не позволят вам пошевелить пальцем, мне понравилось, и я вернусь в следующем году, моя комната была прекрасной и тихой, еда есть что-то для всех и домработницы украсят вашу комнату сердечками и цветами. . . до скорой встречи
16
Larisa Sh
Дата отзыва: 06 ноября 2022
В отеле отдыхали вдвоем с дочерью. Приехали в отель вечером, сразу заселили. На ресепшене очень вежливые и внимательные парни, никаких денег не требуют и не вымогают. Попросили номер повыше этажом. Дали номер 1502 (в башенке). Оказался номер двухкомнатный, комфортный с 6 окнами (одно даже в санузле). С балкона вид на море и мечеть. По утрам пел мулла, но нас это не напрягало, так как окна и балкон закрывали. В номере 2 кондиционера, работают отлично. В холодильнике напитки и минеральная вода, пополняли регулярно (кроме одного дня). В номере есть сейф (платно), но мы не пользовались. Мыло и гель в дозаторах, полотенца меняли ежедневно, постель, правда, не меняли, но на 7 дней - норма. Хочу отметить для тех, кто ждет в турецких отелях ежедневной уборки - не тешьте себя иллюзиями, так "убирают" в них всегда. Даже если горничная и будет приходить к вам 2 раза в день)). До пляжа ходит шаттл ( туда-обратно), то есть проблем вообще нет, ждать почти не приходится, так как ехать всего 4 минуты, иногда мы ходили пешком, тоже не напряжно. На пляже в баре напитки и можно пообедать. Пляж отличный, песочек, вход пологий, камней (плит) нет, за исключением единичных мест. Ну мы их распознали в первый день и они нам не мешали. Лежаков хватало всем, никто полотенцами места не занимал. Отель был заполнен, но никто друг-другу не мешал, места всегда были и на пляже, и у бассейна, и в ресторане. Питание на уровне: мясо было всегда, зелени много, сладости, 2 вида супов, арбузы, дыни, персики, нектарины, виноград, апельсины и яблоки, но... ложка дегтя была - кофе очень невкусны (впервые сталкиваюсь с таким в Турции). Пиво и вино нам понравились (мы не любим крепких напитков).
В отеле есть бесплатный WI-fi, качество на самом низком уровне - тоже ранее с таким не сталкивалась. Интернет есть только в лобби, но при большом скоплении народа на террасе - его сразу нет! Думаю, что для поднятия рейтинга отеля, руководству стоило бы позаботиться о качестве интернета. В баре в лобби вечером отличные коктейли, ребята молодцы! Рекомендую брать только вечером! Анимация есть, но мы ходили только однажды на заезжих танцоров! В целом, отдыхом остались довольны, купались и загорали, гуляли. Рекомендую съездить в Манавгат. Цены сейчас для наших туристов хороши! В кафе отличный кофе. С учетом цены-качества, отель достоин 5-. Так как отели такой концепции были и дороже. Не стоит переплачивать! Чисто, уютно, шикарное море и погода, что еще нужно! А главное, настой на отдых!
20
Елена А
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Отдыхали в отеле с 02.10 по 13.10.22 большой компанией (10 человек) Отдыхали 2-ой раз. По отелю и пляжу все просто отлично. Но наш первый день отдыха был омрачен заселением. Администрацию отеля просим обратить внимание на менеджера по размещению. Четыре семьи пытались заселить на одну ночь в семейные номера (т.е. 2 семьи в один номер). Сказали , что стандартных номеров в отеле нет. Нам пришлось звонить по этому поводу туроператору. Представитель Библио Глобус в отеле не смог решить этот вопрос. После того, как менеджеру по размещению сунули денег, сразу нашлись номера. Причем нам предлагали даже выбирать номера (этаж, какие номера рядом). мы приехали в отель примерно в 09.00. Заселили нас уже в 12.00. Знаем, что заселение после 14.00. Тут без претензий. Номера у всех чистые, полотенец хватало, мыло и гель в дозаторах. Чайник, чай кофе. Мини бар фанта, кола, минералка и простая вода. Мини бар пополнялся. Питание просто отличное. Даже лучше, чем было в 2018 году. Завтраки стандартные. Но в этот раз порадовало наличие сметаны. К блинам самое то. Мед в сотах, раньше не было. Орешки (арахис), инжир. Наверное не хватило обычной молочной каши. Хотя были овсяные хлопья и горячее молоко. Обед два вида супа, гарниры, мясное, салаты, овощи, фрукты и сладости. Ужины очень хорошие. И говядина и ягнятина и баранина и курица и индейка, рыба. Из гарниров и спагетти и рис и фри и картофель пюре. Овощи тушеные и с мясом и просто. Понравились салатики из море продуктов. В рыбный день были крабы, раки, рыбка красная. Сладостей полно. Фруктов полно (дыни, вноград, сливы, персики, нектарины, ялоки, апельсины). Пожалуй арбузика не хватило, но и этого просто предостаточно. В баре ребята большие молодцы. Большое кол-во различных коктелей. Мы пили Мохито, Кайпиринья, Пина колада. Наши мужчины пили текиллу. Ещё очень вкусный турецкий кофе в баре готовят. Почти все вечера проводили в лобби. Очень уютная обстановка, отличные диваны и кресла. Играли в карты, болтали. Нам было не скучно. Анимации в отеле не видели совсем. Но мы об этом знали. В 2018 году её то же не было. Дорога к морю занимала пешком 8 минут, совсем не напряжно. Постоянно курсирует шаттл. Останавливался и забирал нас на дороге, если попадались. Пляж, просто супер. Песочек и удобные лежаки. Работник пляжа отличный дяденька. Целый день моет, метёт и убирает за горе туристами-поросятами. И таких туристов хватает, к сожалению. Вход в море пологий. Бар на пляже также работает отлично, на 5. Не хватало в баре каких-нибудь печенюшек. Чай и кофе есть, а пить не с чем. Рядом с отелем есть базар, можно погулять. Рядом есть автобусная остановка. Ездили в Античный Сиде. Можно добраться и в Манавгат . Интернет в отеле слабоват. Итог. Отдыхом остались довольны. Работники работают на 5 (кроме менеджера по персоналу, который работает днем). И большое спасибо им за это. Отличная пятерка среднего уровня с отличным питание и пляжем. Отель советую, порекомендую. Возможно вернемся ещё раз в этот отель. Совет туристам перед покупкой тура, расставлять приоритеты. Для нас было важно чистота, питание и пляж. Все это мы получили. Если ехать с детьми , будет скучно (выбирайте отель ориентированный на детский отдых)
20
Екатерина М
Дата отзыва: 19 октября 2022
Отдыхали в отеле с 04 по 18 октября, бронировали два стандарта, по приезду, нас заселили в один семейный номер на ночь, утром дали ещё один номер с видом на море, мы остались этим довольны, денег не просили, в номере убирались каждый день неплохо, даже если не ставили уборку, сейф нам дали бесплатно, по питанию многие писали, оно здесь неплохое, пляж большой, чистый. На пляж возит автобус с очень приятным водителем. Весь персонал был очень дружелюбный, постоянно поднимали настроение, шутили, только сядешь за стол, сразу бегут предлагают напитки, убирают грязные тарелки. Алкоголь не понравился как и во всех отелях, где нет импортного алкоголя. По поводу анимации, ее здесь нет, но думаю это такая концепция отеля, который переводится безмятежность, не скажу что это совсем плохо, потому что анимация турецкая везде одинаковая, уже надоела, отдых в тишине тоже имеет свои плюсы, здесь даже часов нигде почти не висит, вечером, кто жаловался на детскую анимацию разрешали ходить в Саншайн, для взрослых включали музыку для танцев, те кто хотел отрывался. Шоу было один раз за две недели. В наш заезд было очень много реально интересных людей, с которыми хотелось пообщаться, все познакомились, вечером было не скучно.
12
Ирина С
Дата отзыва: 18 октября 2022
Отдыхали с мужем в с 1 октября по 13 октября. Заселение прошло спокойно, предложили за 30$ двухкомнатный номер (одна комната проходная, без окна), окна номера выходят на главный бассейн, мы согласились, т.к. устали и время было уже пол первого ночи. Плюсы отеля: хорошая кухня, достойная, повара молодцы, было много разного мяса: баранина, говядина, телятина, ягненок, индейка и курица; рыба каждый день; много зелени; стандартные гарниры; много холодных закусок в том числе и с морепродуктами (мидии, креветки и щупальцы осьминожек); из фруктов были яблоки, слива два вида, персики , нектарины , виноград два вида , груши , дыня; безумно вкусный хлеб; изобилие сладостей. Завтрак стандартный яйца в разных видах и оладьи, джемы, йогурты, булки...всё однообразно. Но вот на обед и ужин всё очень достойно! Порадовал алкоголь, очень даже не плохой! Еще один плюс- это работа персонала по уборке, молодцы всё моют чистят, трут. Пляж прекрасный , чистят постоянно, убирают, вода прозрачная , лежаки новые , бар на пляже тоже очень достойный. На этом плюсы закончились! Минусов конечно больше: во первых отель не тянет вообще на 5*, это всё же 4*. Сам отель, его убранство от лобби до самих номеров очень древнее , пошарпанное, не качественный ремонт, побитая мебель со сколами и царапинами, всё конечно чистое не придраться, но такое уж старое (уставшее), выцвевшие шторы, накидки на кровати, стершиеся логотипы, деревянные покрашенные масляной краской двери в номера, затертое ковровое покрытие...и т.д. Еще один не маловажный минус- это не реальный запах кошачьего лотка по всему первому этажу, на улице у главного входа и в лобби, такое ощущение, что все коты Турции пометили именно этот отель. К ужину уборщицы распрыскивают дезодоранты по первому этажу и на пути к столовой, но это только вечером , в остальное время есть ощущение, что живешь в кошачьем туалете. Следующий минус- это полное отсутствие анимации, самое смешное, что аниматоры то есть , но они ничего не делают, видела их только в столовой и всё. Один раз на пляже наблюдала такую картину: отдыхающие играли в пляжный волейбол, причем обращаю внимая , что играли своим мячом (личным) и организовали все сами, утверждаю со 100% уверенностью потому, что сама за этим наблюдала и мой муж играл с ними . Так вот эта горе аниматорша пришла сфотографировала , как они играют и ушла, видимо для отчета о своей работе. И потом со вторым аниматором сидели в пляжном снек баре в смартфонах, благополучно поели на обед и снова пропали из вида. В отеле так же не проводили ничего (кроме дартса), только ходили туда сюда и сидели всё время в телефонах. Отель прям скучный, мы вроде не загульные тоже , ну тут прям так скучно от слова совсем. Музыку не включают, просто в тишине после ужина все сидят в лобби и пью, так уныло и тихо не было ни в одном отеле, где я отдыхала. Наш отдых спасли мы сами, много гуляли, ездили в Античный Сиде, Манавгат, были на экскурсиях. И конечно этот отель еще спасли повара , изобилие блюд и достойный алкоголь, если бы и этого не было , то вообще туши свет. Никому из своих близких и друзей я этот отель никогда бы не порекомендовала бы.
20
Екатерина
Дата отзыва: 07 октября 2022
Добрый вечер!
Хочу оставить отзыв и поблагодарить персонал отеля☺️
При заселении нам предложили номер с видом на главный бассейн,мы отказались.
Нам без всяких доплат дали номер на втором этаже 2006 и 2008 (номера стандартные все одинаковые) окна выходят на горы и тихий бассейн.
Заселение было в 22:30 сразу пошли на поздний ужин с 23:00
По еде нам все понравилось,каждый нашёл,то что любит,горячее меняется каждый день,по средам рыбный день (хотя жареная рыба и мидии есть почти каждый день) на море бар тоже отличный,в обед можно полноценно поесть: горячее,пицца,лепешки,овощи,фрукты.
из напитков: пиво,вода,соки,лимонад.
До моря ни разу не ходили (но море близко,минут 10 пешком)ездили всегда на автобусе, каждые 10 минут забирает автобус от отеля и обратно (ровно 3 минут,засекали)
Ходили в спа,бомба просто,очень понравилось!
На бассейне 2 бара и снэк бар
Горки включали 2 раза в день с 10 до 12 и с 14 до 16
По любым вопросам можно обратиться к менеджеру,офис рядом с ресепшн (говорит на русском языке)
В отеле есть магазины сумок,продукты,сувениры,ювелирный,меха и кожа,рядом с отелем рынок.
Изначально мы знали,что анимация в отеле «хромает»,но думала люди видели лучше,по этому сравнивали,но нет….они были правы))
На море волейбол,музыки нет
В отеле видели, за неделю, в течении дня 1 раз аквааэробику и ворота от водного поло,дартс каждый день!
Мы не во что не играем,поэтому и не сильно расстроились!
Музыка играет на бассейне с горками (правда одна и та же каждый день и вечер)громко и нам весело))
Детская игровая есть,но дети туда не ходят(очень печально с детской анимацией!за 7 дней на мини-диско для детей 4 песни и все по кругу.Есть игровая на -1 этаже крутая с аэрохокеем,автоматами,бильярдом,но там платно.
Салон красоты, кстати тоже есть.
Итог такой:
Мы остались ОЧЕНЬ довольны,так как изначально,выбирали не тусовочный отель!
Уборка хорошая,бар пополняли, полотенца меняли когда нужно было.
Тихий,чистый,спокойный,внимательный (в течении отдыха у нас было 2 дня рождения и нам украсили номера и принесли фруктов) так же могут украсить стол на ужин (нужно общаться к менеджеру, это за доп плату) главное обязательно скажите,чтоб украсили ЖИВЫМИ цветами,а то по умолчанию украшают искусственными,и это смотрится-жутковато)
Хорошего отдыха!!!
Хотелось бы отдельно обратиться к руководству отеля,пожалуйста отправьте аниматоров на обучение,они совсем не опытные,единственный веселый парень,который, приглашает на диско тур и включает музыку и тогда у вас вообще все будет супер!!! Мы б тогда даже вернулись,остальное нам понравилось!!!
20
Eva S
Дата отзыва: 06 октября 2022
Была в этом отеле два раза в 2019 году и в 2022 году. Отель очень понравился, вернёмся обязательно ещё!! Были с маленьким ребенком( детей там очень любят), поэтому про алкоголь и анимацию ничего сказать не могу! Поселили нас в дополнительном корпусе(там очень комфортно:тихо и уютно),дали фемели рум 6110 на троих, хотя оплачен был стандарт(большое спасибо),правда дополнительной комнатой мы не пользовались-там был склад наших вещей)) замечание или вернее пожелание постелить прорезиненное покрытие в ванной комнате-скользко для малыша, так же как и по детскому бассейну..питание шикарное-разнообразное и очень вкусное,как для взрослых так и для детей(хотя наличие специализированного детского питания и сока было бы не лишним). Море изумительное,вход хороший, а пляжный шаттл добавляет отдельную изюминку!курсирует туда-обратно, водитель классный дядечка))) уборка в номере хорошая,очень старательная женщина была у нас! Я рекомендую этот отель!
20
Ксения П
Дата отзыва: 05 октября 2022
Отель супер!!!
Соответствует звёздам.
Вкусная еда, как для детей, так и для взрослых🤗👍
Всегда убран номер.
Анимация хорошая для детей - танцульки, но одно и то же .
Аниматоры - красавчики, всегда уделяют внимание каждому отдыхающему в отеле 👍
20
Di D
Дата отзыва: 03 октября 2022
Отдыхали с мамой в этом отеле , очень понравилось! Отличный ресторан, разнообразная еда, морепродукты, мясо, десерты - все супер!
В номере хорошо убирались , всегда было чисто. Пляж песчаный, без камней, заход в море хороший ! Отличный отель, в следующем году обязательно вернемся!
20
Vlad
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Оч неплохой отель:
- большой чистый бассейн;
- очень вкусная кухня;
- неплохие напитки;
- небольшие, но чистые номера;
- клевые аниматоры;
- пляж чистый ухоженный
В общем, отель очень весьма хороший, можно порекомендовать)
Спасибо!
16
anonim779
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Я действительно побывала в хороших люксовых отелях. Но в этом году они стоили оочень дорого. Один тур агент нам посоветовал сеть Сиде Кроун. И сказал что не стоит переплачивать на более дорогие отели Кроун, сказал что серенити самое то.
1. Нас заселили бесплатно в комнату с видом на бассейн( релакс). Правда в комнате был сломан шкаф, уже чинил мастер, но это нам не мешало. Я тут прочла отзыв где какая-то русская жалуется на Азан, это очень некультурно с вашей стороны, вы приехали в мусульманскую страну и соизвольте уважать чужую религию, никто же не жалуется что вы воняете собакой от пива или от алкоголя.
2. Уборка была отличной, в Турции такая уборка еще в бюджетном отеле это огромный плюс. Женщина была оочень приятной, даже халаты дала нам на троих, спасибо ей. Каждый день обновляют холодильник, полотенца. Правда иногда забывали, но это тоже не важно)
3. Еда супер. Действительно еда шикарная. А на завтрак чего только нет, печеные, булочки, панкейки, омлеты, каши, сухофрукты все все одним словом. Придраться не к чему. На ужин мясо, морепродукты. Десерты мне не понравились если честно, но была у них баклава очень вкусная. Еда 100 из 10и. Для бюджетного отеля еда суперская.
4. Персонал оочень хороший, всех вспоминаю с улыбкой. Но за 7 дней отдыха ни одного аниматора я не увидела, честное слово. Анимация отсутствует можно сказал, мы по вечерам даже не ходили смотреть, было оочень скучно. Но зато можно выйти с территории отеля, и прям возле нашего отеля стояли автобусы которые ехали в старый город. Вот поедьте туда обязательно.
5. Море и пляж к сожалению мне не понравился, пляж был неухоженным. Единственное что показывал минус этого отеля это пляж. Мы ходили на пляж другого отеля, это было очень не приятно конечно. Там была вода прозрачная, как в бассейне. А море нашего отеля была оочень грязной, камни большие, волны. Но зато был личный пляж, это тоже плюс. Еще был очень веселый автобус который ехал на пляж, водителю каждый раз оставляли чаевые, его песни поднимали настроение😂
6. Что мне не понравилось, как только заходишь в спа центр предлогают свои услуги, я культурно отказала и предпочла воспользоваться бесплаными услугами. Сауна, парилка, фитнес. И сразу начинают кривить лицо, я понимаю что они на этом деньги зарабатывают, а я уже оплатила за свой тур-пакет. Я не хочу платить еще 20-100 эвро на процедуры и на массаж. Про фитнес я промолчу это ужас, все тренажеры сломаны, хотя там их только 4 помоему. Работают только беговые дорожки, я отказалась от спорта на 7 дней при виде такого тренажерного зала.
7. Вроде я сказала все, я советую этот отель. Был хороший спокойный отдых, отель не для молодых. Более был релакс отдых. Семейный отель, можно так сказать.
20
Eva S
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Были с мужем в конце сентября 2019 года, нам понравился отель! Мороженое было бесплатное, мохито обалденное! Возвращаюсь с маленькой дочкой в этом году, надеюсь все будет хорошо, а то отзывы пошли ужасные(((
16
Anastasia
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Ездили вдвоем в августе 2022 и минусов заметили настолько мало, что говорить о них не хочется :) Компактная территория, что очень удобно, есть три бассейна: маленький с горками, большой по всей территории и маленький у ресепшена. Все три бассейна максимально чистые, не заметила чтобы плавала какая-то малейшая грязь. И по всей территории достаточно чисто, но удивило, что раскачиваться к уборке персонал начинает к 9 утра.
При заселении заплатили 20$ за номер с видом на море и не пожалели:) (в турагентстве за это попросили 5000₽, будьте аккуратны)
Еда правда вкусная. Никаких изысков высокой кухни, конечно, не было, но вся еда очень красивая и более чем съедобная. Разнообразие блюд огромное :)
Дорога до моря занимает 7 минут пешком, либо на шаттле за 4 минуты, который ходит каждые 10-15 минут. Само море очень чистое, пляж песчаный, при входе в море могут быть мелкие камешки. За 9 дней один раз заметили мусор, который прибило к берегу. К 9-10 часам утра это убрали.
Убирались всегда очень тщательно! Уборщица приходила каждый день, не заметила, чтобы уборка проходит "на отвали".
Отношение персонала очень удивило! Все улыбчивые, добрые, относятся с пониманием и пытаются помочь. Стафу огромный плюс!
Самый неприятный минус во всем этом – дешевый алкоголь. Я не ожидала высокого качества, потому что отель соответствует реалиям, но настоятельно не рекомендую пить ром, виски, джин и тд. Особенно смешанное в коктейлях. Появлялась жуткая аллергия. А вот раки там хорошее действительно :) Для ценителей вина, наверное, лучше просто не ехать
Красное вино разбавленно, кислое, горькое. Белое вино горечь, отдающая спиртягой.
В целом, отель очень хороший. За его стоимость прям то что надо!
4
Виктория К
Дата отзыва: 18 августа 2022
Ужасный Отель и испорченный Отдых !
Не портите себе отдых !!! Выбирайте другой отель !!!
Ну что же начнём по порядку ..
Отпуск мы спланировали очень быстро и за месяц до вылета купили тур в Отель Side Crown Sereniti от компании Библио Глобус (Fit Holidey)
2 номера с видом на бассейн (2 взр) (2взр 1)
С 4 по 18 августа на 14 дней .
Прилетели мы поздно в Отеле были в 23:40 .Заселили нас быстро с видом на кусочек бассейна дорогу и Мечеть ..каждое утро в 5 утра молитвы (да так громко ) что мы все просыпались .
Анимация : вечером 2 еле живые аниматорши танцуют мини диско ..это надо видеть (ощущение что их весь день били палками ) далее за 2 недели было пару шоу .но примерно такого же исполнения.
Так что анимация тут Большой минус .
Море ..
Во первых это не 2 я береговая а 3я!!!
такой помойки я ещё не встречала ..кругом бутылки валяются ,хабарики и прочий мусор .. вода в море мутная (обычно она везде прозрачная) просто тут никто море и пляж не чистит ,или делает это недостаточно хорошо . Внешний вид пляжа ощущение что отдыхаешь где то на диком пляже (горы песка с кустами и плешья травы) это дикая растительность . (В Анапе и то приличнее )
Территория Отеля ..Ее нет 👎🏼 у главного бассейна бетонная стена (ощущение что ты в клетке ) в плотную проходит дорога и вот ты попиваешь мохито у бассейна и вдыхаешь выхлопные газы проезжающей мимо газели. У бассейна растут 3 дохлые Пальмы .
Теперь о самих бассейнах .
Всего на территории отеля 3 бассейна
Основной бассейн ,бассейн с горками,и бассейн Релакс со стороны Ресепшен .
Когда мы приехали 6 дней вода в основном бассейне всё время была мутная ..особенно это было видно вечером .мы ходили на Релакс там была нормальная вода и нет этой бетонной стены ..там можно было нафантазировать территорию .
Но воняло канализацией
На 7 день вода в основном бассейне стала прозрачной и мы в него решили сходить (на дне бассейна лежали пластиковые стаканы ,бутылки и прочий мусор ..я такого ещё не в одном отеле не встречала ..
Мы в Турцию летаем уже 20 лет .
Были во многих отелях от 4 звёзд до 5 но такого не встречали нигде !!!
Уборка номера на первый взгляд была ничего ,но Уборщица всё время караулила нас у номера если мы не оставили ей доллар (будет стоять у номера и 5-10 раз говорит. Хелоу хелоу..Наши номера ( 1216-1218)
Но позже мой ребёнок потерял тапок и я наклонилась посмотреть его под тумбой ..а там (пачка из под сигарет в пыли ,какие то маленькие лампочки. ,и ещё полно мелкого Мусора и это не от нас..) передала жалобу прислали ген уборку номера (5 человек целый час убирали номер )
С нами летал мой Отец и у него в отпуске был день рождение.
За сутки до др мы должны были сходить и предупредить о др (что бы в номер принесли фрукты ) и 20 евро стоит праздничный украшенный стол в основном ресторане и торт со свечками .Заказали и всё оплатили .
Наступил День Рождение .Номер украсили Нам .. а родителям нет .фруктов не принесли ,он пошёл на Ресепшен спросить где фрукты (там сказали у вас ужин заказан после него всё принесут ) в 20:00 мы приходим все нарядные на ужин ..а стола нашего украшенного нет .Они про нас забыли !!! Папа показывает оплаченную квитанцию они ещё 15 минут что то выясняют (мы всё это время как дураки наряженные по среди ресторана стоим . ) далее они судорожно за минуту накрывают «праздничный стол» с искусственными цветами (без слез не взглянешь ) конечно за такой стол мы не сели .пошли сели за обычный стол ,настроение на 0 . День Рождение испорчен!!! Мама рыдала всю ночь .
На следующий день пошли разбираться к отельному менеджеру .Она извинилась ,вернули деньги и вечером нам накрыли праздничный стол в ресторане (уже красивый с живыми цветами ) мы с запозданием отметили Папин День Рождение . Папа на радостях в ресторане дал 5 долларов управляющему в ресторане и поблагодарил за красивый стол ..а официант который нас обслуживал на ломано английско-турецком стал нам говорить что стол накрывал он и денег надо дать ему ! ..мы это поняли не сразу ,в итоге он на нас ещё и обиделся и когда папа пошёл дать ему 2 евро .тот положил их на стол и отказался брать..где вообще видано такое попрашайство и такое отношение к гостям отеля!
В ресторане грязные бокалы ,стаканы и тарелки ! Достаточно много мух !!
Про страховку !!! 100 раз помрешь пока дождёшься помощь .
В заключени. Отпуск испорчен ! Отель просто отстой !!!
3 звёзды максимум !
Вся эта кормежка и алкоголь не скрасят отпуск !
Есть на порядок выше и лучше 4*
20
Tatyana B
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отдыхали в августе 2022 года в отеле Side Crown Serenity . Поразило творчество поваров. Разнообразие блюд, каждый сможет найти себе еду по вкусу. Сервис на высшем уровне. Комнаты прекрасные, чистые и уютные, чувствовали себя как дома. Каждый вечер было какое-то развлекательное событие: от различных весёлых конкурсов до увлекательных шоу-танцев, однако днем анимация практически отсутствовала и было скучновато. В целом, отель хороший, единственный минус в отсутствии развлекательного контента втечение дня.
20
Ольга Русецкая
Дата отзыва: 02 августа 2022
Очень комфортные номера, вежливый персонал, вкусная еда и два бассейна. Море рядом- пешком 8 минут, но возит автобус до 18.00.
Отдельно хочу отметить ресторан на пляже. Удобно и вкусно.
В первые дни посетили СПА при отеле. Профессионалы! Прекрасные программы на выбор каждого. Рекомендую!
Возможно не хватило вечерних программ, но ведь и отель семейный...
Рекомендую парам с детьми и тем, кому нужен хороший отель за вполне приемлемые цены.
4
Irina
Дата отзыва: 19 июля 2022
Отдыхали в данном отеле с 7.07.2022 по 14.07.2022. Мы не первый раз отдыхаем в отелях сети Crown Palace, но такое с нами случилось впервые.
В указанный период в отеле мы отдыхали семьей я, муж и ребёнок 3,5 лет. По приезду сразу поняли, что у большого бассейна лежаки найти проблематично, горки нас не особо интересовали, поэтому если выбирали бассейн, то шли на маленький рядом с остановкой шаттла. И вот на 4 день пребывания у ребёнка поднялась температура и появились высыпания на попе. Я подумала, что это перегрев и просто потница, температура через день прошла, а сыпь осталась. 14 числа мы выехали из отеля и направились домой в Анкару, уже в машине я поняла, что сыпь у ребёнка распространилась на руки и ноги, а точнее ладони и ступни. По приезду в Анкару мы обратились в больницу, где нам и сказали, что это вирус коксаки. Т к ребёнок купался только в море и в маленьком бассейне, то очевидно, что вирус он подхватил в бассейне.
Уважаемая администрация отеля почему вы не проводите мероприятий по очистке и дезинфекции воды в бассейне? Или т.к. были сняты все коронавирусные ограничения, то о дезинфекции можно забыть?
Уважаемые гости отеля, прошу вас внимательно относится к выбору мест для купания в данном отеле, особенно для детей!
Все хорошее, что было в отеле, перекрыла халатность администрации. Данный отель категорически не рекомендую для выбора!
12
Darya B
Дата отзыва: 15 июля 2022
Добрый день!
Отдыхали в отеле с 04.07-14.07.2022, начну с того , что брали путёвку изначально мы в другой отель, который находился в Алании, отель был тусовочный и молодёжный , буквально за несколько дней до вылета , мы узнаём , что наш отель не открылся в этом году для туристов в сезон , точной причины почему нам не сказали (удивительно, что о том , что отель не принимает гостей стало известно только за пару дней до вылета , хотя у большинства отелей в Турции сезон начинается как минимум в июне). Тур оператор сообщил, что отель, который изъязвил желание взять нас без доплаты это Side Crown Serenity, уже тогда в голову закралась мысль какой нормальной отеле согласится брать туристов за пару дней до прилёта в разгар сезона , но особого выбора у нас не было , и мы согласились. В интернете я прочитала о том , что Сиде это излюбленное место отдыха немецких пенсионеров , что , конечно , отличается от тусовочной Алании, куда мы изначально собирались.
Контингент в отеле это 80% пенсионеров и семей с детьми, за все время отдыха встретили 3-4 русских молодых пары , так в основном все люди преклонного возраста , соответственно , развлечений в отеле не было от слова никаких. Ни нормальных вечерних шоу , ни дискотек , ни любых других активностей. Появлялись раз в 2-3 дня несколько полуживых аниматора , но и то толку от этого не было никакого. Хотели тусовочный молодёжный отдых - получили это. Особенно грустно было, когда в близлежащих отелях громко играла музыка, пускали салюты , мы же с мужем потягивали пару коктейлей и шли спать.
Еду под конец отдыха я видеть не могла - ужасно все однообразное , жирное. Кидают как свиньям картошку фри , с которой ручьями льётся масло , и арабские дети бегут наваливать ее тоннами на тарелки , смешное зрелище. Уборка в номере каждый день, но на отшибись, если не оставляешь чаевые -сделают только видимость уборки, заправив постель и выбросив мусор , это на минуточку пятизвёздочный отель. Вишенка на торте это мечеть , которая расположена прям за забором отеля и призывающая на намаз несколько раз в день да так громко , что слышно даже в корпусе где балконы выходят на противоположную сторону , в первый раз я с ужасом проснулась в 3 часа ночи , не поняв, что это такое , при этом отель ориентирован не только на мусульман,но и на европейцев и русских.
Бесплатный отельный wifi это рыдание , работает только платный типо высокоскоростной 1€ в день и ловит только в комнате и на ресепшн, чуть отойдёшь к бассейну - сразу пропадёт.
Из плюсов это конечно море и пляж, пляж песчаный , лежаков всегда в достатке , вход в море удобный, вода чистая , но море находится в 10 минутах ходьбы от отеля , с 8:30-17:30 ходит автобус на пляж , но будьте готовы к тому , что в 17:30 он может вообще не приехать , и ходит он не по расписанию , а как вздумается водителю.
Как-то так в общем то, никогда не писала отзывов , но в этот раз прям захотелось предостеречь молодых туристов , которые хотят запоминающийся весёлый отдых - в этом отеле его не ждите , лучше выбрать другой город (Аланья, Кемер, Бодрум) ,ну или отель подороже с соответствующим обслуживанием, который действительно соответствует своей звёздности. Этот отель по-моему мнению тянет на твёрдые 3 звёзды , но никак не на пять.
16
Полина Л
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхаем сейчас в этом отеле вчетвером, я с молодым человеком и наши друзья, отель 80% иностранцы, русских почти нет, ставлю 4 так как отдых нам понравился, но свежесть отеля оставляет желать лучшего, мы не придираемся, приехали отдыхать а не ныть, но отель требует ремонта т.к. в номере кое что отваливается, шатается и тд. Огромный минус за свет, его очень мало в номере. Персонал приветливый, негатива вообще нет, что радует. Еды много, есть из чего выбрать, в принципе даже вкусная, но надоедает как и во всех отелях. Отдельное спасибо клинингу в номерах, убираются на совесть каждый день, к ним вопросов нет.
Пляж убирают но не тщательно, окурки фантики и тд лежат в песке, не очень приятно, лежаки очень удобные за них плюс. Бар на пляже тоже неплохой, в обед кормят, нам нравится даже больше чем в отеле, в сам отель не ходим обедать, не хватает коктейлей на пляжном баре , из предложенного только пиво и бадяжное вино. Бассейн у центрального входа самый лучший, обожаем его! В отеле же алкоголь тоже слабоват, как и везде в Турции. В целом все супер, написала недостатки, мы в любом случае очень довольны отдыхом!
В общем отдых нам понравился, если не располагаете средствами но хотите отдохнуть заграницей этот отель для вас, самое главное не ныть! ;) спасибо отелю и Турции и желаю процветания!
4
Tania D
Дата отзыва: 02 июля 2022
Ну что сказать чтобы не обидеть? Отель оставляет желать лучшего...даже не ожидала если честно! Он подойдёт для тех кто раньше нигде не отдыхал и не бывал в других отелях Турции (уточню этого же класса-не ресорты)
Я собрала своих подруг из разных стран, выбирала отель я,опозорилась тоже я!
начну с ресепщена,где на тебя смотрят и разговаривают как с идиотом..детям тут нечего делать вообще, анимация ниже плинтуса, детская дискотека 5-10 мин максимум, для взрослых вообще НИЧЕго по другому это не назовёшь 😁 бар у анимации всегда открывался с опозданием, либо сидишь с пересохшим горлом,ибо тащи за собой с другого конца отеля.
Туалет у заднего бассейна 💣 очень грязно, воняет ужас.
Все платно- интернет "который не ловит даже платный", сейф,попкорн, мороженое, после 12 все платно,и говорили это с таким лицом, как будто я всю жизни пользовался отдельной услугой платного сейфа!потом..вы скажите,ну выпивка она же дорогая! Да,но не здесь..выпила стакан мохито и кишки на изнанку вывернульсь..
Автобусы которые везли на пляж, просто разваливаются ,пляж бедный и неухоженный!
Из всех наших 10 там прожитых дней,огронизовали турецкую ночь, предполагаю было весело,играла музыка не как обычно по 15 мин,было какое-то выступление, но и за пол стакана мохито ,тошнила над унитазом сутки!
С собой я привезла одну из бабушек, на отдых,показать прекрасную Турцию, в таких отелях она побывала в первые,нас заселились по разным этажам,интернета небыло мы с ней потеряли связь. Так как я была с детьми я забыла её номер комнаты!Она не знала где пляж, ресторан, где мы и все такое.. на рецепшене я умоляла,сказать мне её номер комнаты чтобы её забрать оттуда, не под каким предлогом па уступки парень не шёл, говорил только что он не может мне помочь, это конфиденциально! Бедную бабулю мы нашли на второй день, когда она собралась силами пойти нас искать.
Все бы не так плохо если бы я не владела турецким языком и не понимала что говорит персонал,например про напитки, бармен разлил водку, другой коллега говорит "bir sey olmaza,bu zaten su! Что означает что выпивка для них не больше чем вода и немного спирта))
Потом аниматор сказал другой женщине тоже на турецком, что "мы же его принимаем бесплатно, а будем отдавать здесь за деньги".. я думаю речь шла о мороженым, она его быстро остановила предупредив что я
понимаю ихний разговор. 😒
На счёт уборки я жаловаться не могу,у меня убирали почти в каждый день, подругам пару раз, бабушке не разу ,они сами брали туалетную бумагу с резерва на одном из этажей,также меняли комнатные полотенца.
За еду спасибо, за хороший массаж м за уборку именно моей комнаты 😁 остальное 3 и никаких 5*
Посоветовала бы разобраться с персоналом, добавить анимации ,убрать развалины,приброзить пляж и может ещё потянет на 4*
20
юлия
Дата отзыва: 01 июля 2022
Спасибо за отличный отдых. Хороший номер, отзывчивый персонал. Отличная кухня.
К морю трансфер ходит каждые 15 минут. В баре на пляже готовят вкусные лепешки гизлемэ и крылышки. Есть фрукты и салаты. Лежаков много, вход в море плавный, песочек.
20
vladislavrakov
Дата отзыва: 24 июня 2022
Только, только вернулись из данного отеля. Это была наша первая поездка в Турцию и она нас очень порадовала. Отель расположен недалеко от аэропорта в начале поселка Сиде, поэтому довезут вас раньше остальных, а забирать будут позже, что является неоспоримым плюсом. Сервис, питание на высшем уровне. Персонал очень отзывчивый, большой выбор блюд и напитков (по крайней мере, на неделю разнообразия точно хватит). Есть несколько бассейнов и 4 горки (работают 4 часа в день). До пляжа ходит шаттл. Хотя по расписанию он указан каждые полчаса, по факту, он просто ездит туда и обратно, привозит и забирает людей. Поэтому можно не рассчитывать на расписание, а подходить к остановке и ждать. Пешком, даже с маленькими детьми, мы доходили за 15 минут. Пляж песчаный и вход пологий. Местами крупные камни.Возле отеля располагается мечеть откуда 5 раз в день раздаются песнопения муллы. Наши дети пугались и просыпались в пол 5 утра стабильно каждый день. Не скажу, что это большой минус, но что есть, то есть. Возможно, зависит от расположения вашего номера. Наш был угловым и частично выходил на бассейн и частично на дорогу. Шум дороги и поздние гости не мешали. Анимация есть, но мы ей почти не пользовались, так как предпочитали прогулки и пляж. Возле отеля рынки, в 2,5 км.находится супермаркет Мигрос, где фиксированные цены в лирах и куда дешевле чем на рынке, где цену берут с потолка и в евро. Гости, в основном, немцы, турки, британцы. Советую этот отель для семей с маленькими детьми.
20
Larisa D
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отель поправился, питание номер обслуживания отличное. Особенно хочется отметить работу Спа соларис. Чудо, возрождение жизни творили руки массажистки Пины и руководителя Самира. Персонал вежливый. Хочется побольше русских каналов ТВ. Gular Novruzova помагает по всему вопросам
20
Елена Ж
Дата отзыва: 15 июня 2022
Начну с самого начала) По приезду в отель, около 8 утра, нас с дочкой встретили, сразу дали браслеты и отправили завтракать. Заселили очень быстро, в тихий номер (2218) за что огромное спасибо ребятам с ресепшен. Номер хороший, чистый, по мебели и технике нареканий не было. Территория отеля небольшая, но ухоженная. В SPA делают отличный массаж, не пожалела ни разу, что пошла на процедуру! Дочка особенно оценила горки, которые работали с 10:00-12:00 и 14:00-16:00. Как мама, внесла предложение о переносе второго периода включения на более позднее время, так как дети в самый солнцепек просятся на горки. Обещали рассмотреть))) С 16:00 до 17:00 выдавали очень вкусное мороженое. Вообще кормили хорошо, довольно разнообразно и вкусно! Персонал отличный – очень доброжелательный, вежливый и приветливый! Вопросами гостей занимается Гулар. Очень внимательная и отзывчивая девушка. Знакомая, уехав раньше, в номере оставила шарф и обнаружила это только в России… Его нашли, оперативно передали мне, благодаря чему вещь вернулась к хозяйке) За позитивную атмосферу у бассейнов и вечерние развлечения спасибо команде аниматоров! Отдельная благодарность тебе, DJ Bob, за отличную музыку в течение всего отпуска!) На пляж возил шатл, хотя можно дойти и пешком. Снек-бар на пляже уютный, лепёшки вкусные!) Ребята всегда встречают гостей с улыбкой) Много внимания уделяют деткам. Пляж нам очень понравился! Лежаков было в достатке, вход в море хороший, песок чистый, морюшко тёплое!))) В шаговой доступности Аптеки, магазины и сувенирные лавки.
В общем, сам отель скорее 4*, дополнительную звезду получает персонал))) Спасибо за ваш труд! ОТПУСК УДАЛСЯ!!!
20
Günel N
Дата отзыва: 05 июня 2022
Я очень доволен отелем, в нем спокойная обстановка, еда чистая, во всех смыслах красиво. Работники отеля очень заботливые, хочу поблагодарить Гулер Новрузову, менеджера по работе с гостями, за улыбку. ЯНA 🌷
20
Михаил Ш
Дата отзыва: 04 июня 2022
Отель, класс, комната просто супер.
Персонал отзывчивый и доброжелательны.
Питание на пять с плюсом.
Анимация проводится на ура!
Администратор просто супер!
Всё расскажут и покажут как на территории, так и за пределами. Пляж отличный, песочек, как на Мальдивских островах.
Отдых провёл просто класс.
Коктейли и алкоголь на высшем уровне!
Спасибо большое персоналу отеля и руководителям!
20
Nikolaj
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отдыхали в отеле с женой и друзьями с 14-21.05.2022 В отеле во время нашего посещения было не много людей и нигде мы не наблюдали каких-либо очередей или задержек. Моментальное заселение, браслеты на руку и все сервисы ваши. Отель наормальный для своей категории. Что сразу заметно - персонал. Все очень отзывчивы и стараются помочь, что не во всех отелях происходит.
Территория - Можно сказать, что ее нет. Все компактно и плотно заставлено лежаками у бассейна. Нас это ничуть не волновало, найти цветущий куст для фотографии можно и здесь. Лежаков у бассейна достаточно, есть несколько горок. Для любителей загорать у моря регулярно курсирует автобус до пляжа. На пляже много лежаков есть бар с напитками и едой, все вкусно и можно до вечера находиться там. Во время нашего посещения рестораны алакарт в отеле не работали, думаю из-за малого числа туристов, но с каждым днем гостей становилось больше. Еще хороший плюс отеля - меторасположение. До автобусов курсирующих в Сиде двести метров, до большого рынка 500 метров, что очень удобно. В самом отеле 2 корпуса, один небольшой и главный. Мы жили в главном, соседний не заселяли пока мало туристов.
Питание - нас устраивало полностью. Да, бывали в отелях где выбор богаче, но и цена там выше. Нам всего хватало. По 5 и более видов мяса на обед/ужин салаты, выпечка фрукты. За неделю всего попробовать не смогли. Даже крабами и раками нас побаловали. Голодными точно не останетесь.
Персонал - действительно очень отзывчивый. Официанты, бармены, рецепшен все стараются угодить посетителю. Не встречали за неделю формального обращения типа - отвяжись. Даже фигуры из полотенец на постеле делали сами без всяких чаевых.
Отдельно хочу поблагодарить Гулар Невзорову. Она отвечает за работу с гостями и организовала нам несколько сюрпризов в день моего рождения, за что ей огромное спасибо.
Спа - просто отличный. Отдыхали прошлой осенью неподалеку в Dream World и там спа на мой взгляд похуже и какие-то лимиты по посещению, не помню точно что, но там мы в спа не очень ходили. Здесь же отличные парилки, хамам реально теплый, мрамор поначалу кажется горячим, пока не привыкнешь.
Отдельно хочу отметить команду спа центра во главе с Изой. У них работают хорошие массажисты. Специально из Бали пригласили на работу девушек, есть и местный специалист высокого класса Сами. При заселении гостям выдают купоны на тестовый масаж 15 минут. Мы воспользовались и в итоге ходили на массажи постоянно. По цене и Изой всегда сможете договориться. Рекомендую.
Анимация - работает команда аниматров из Туниса. Ребята стараются заниматься с гостями целый день, а вечером устраивают шоу. Для четырех человек развлечь публику получается не плохо.
Недостатки - их всего два на наш взгляд. Главный недостаток это слабый интернет. Он вроде работает, но медленно. В лобби и в номерах (2208,2210) получше, а у бассейна практически не работал. Для 2022 года это жирный минус. Если отправитесь на море, там интернета нет вообще. Скажем так, на рецепшене и в номере я ютуб посмотреть мог, но файлы грузфтся долго. Предлагается платная версия, но мы не пробовали. Второй недостаток - слышимость в номерах. Слышно как двигают стулья и если разговаривают погромче. Вроде не критичто, но может это кому-то важно.
Еще из плюсов опять об отношении к гостям. Отель не жадничает - после сдачи номеров браслеты не срезают. Нам даже предложили на рецепшене оставить карточки для полотенец у себя, чтобы могли позагорать до вечера.
С удовольствием вернусь в этот отель еще раз.
20
Nataliya5678
Дата отзыва: 19 мая 2022
Я в отпуске с друзьями. В отеле мы встречаем в основном немецких гостей. Подача блюд в главном ресторане великолепна! Мы никогда не ели вкусной еды ни в одном отеле, в котором мы останавливались. Познакомились с шеф-поваром, за ужином у дверей вас встречает руководство отеля. Они находятся на постоянной связи с гостями в течение Менеджер отдела по работе с гостями Гулар позаботилась о нас, позвонив в наш номер. После этого мы встретились и поболтали в его кабинете. Профессиональное, улыбающееся лицо и интерес к своей работе.. Она представил нас генеральному директору Hulusi. Мы поблагодарили его. Он очень добрый .Этот отель стал нашим любимым.
20
Ivan567
Дата отзыва: 18 мая 2022
Мы очень довольны отелям кухня супер персонал очень вежливый,при отели есть разные магазины в том числе кожаный магазин где делают сервис на высшем уровне .генеральный директор отеля Hulusi Oguz всегда находится при отели и сторается быть в контакте с гостями Менеджер отдела по работе с гостями Gular Novruzova очень быстро решает возникшие проблемы и помогает во всём спасибо отелю
20
Irina
Дата отзыва: 17 мая 2022
Нам очень понравилось отель.Везде чисто номер красиво,еда очень вкусно разнообразна . Менеджер отдела по работе с гостями Gular Novruzova решила все возникшие проблемы.Она молодец!!! Всем рекомендуем.Персонал очень доброжелательный
20
Mariusz S
Дата отзыва: 15 мая 2022
Спасибо все было идеально. Папа и вся команда были такими забавными :) спасибо, это был очень хороший отпуск с вами, ребята, мы будем рады вернуться сюда снова, нам это очень нравится, и это было так мило
20
lyudmila
Дата отзыва: 14 мая 2022
У нас отличный отдых, весь персонал услужливый и дружелюбный, администрация отеля находится в постоянном контакте с гостями. Общая территория и номер чистые.Анимационные шоу, особенно огненное шоу, очень развлекательные. Рекомендую всем.
20
perrie b
Дата отзыва: 12 мая 2022
Мы только что вернулись после недельного пребывания в отеле Crown Serenity в Сиде. Мы были настроены оптимистично, так как у нас была фантастическая сделка в этом отеле, и мы остались в восторге от отеля и персонала во время нашего визита 22 мая, это было фантастически, и нам понравился каждый менуэт нашего пребывания. Прекрасный чистый отель с персоналом, работающим круглосуточно и всегда готовым удовлетворить ваши потребности. 3 бассейна, 1 большой главный бассейн, 1 горка и небольшой частный бассейн, где мы проводили большую часть времени в спокойной обстановке, вдали от более популярного главного бассейна, это было просто блаженство с видом на красивые горы.
Номера были очень аккуратными и убирались ежедневно, если хотите. Wi-Fi в номерах и балконах с видом на бассейн / море или на землю также являются вариантом, если вы предпочитаете.
У отеля есть собственный частный пляж с баром и шезлонгами, пляж всегда был чистым, а персонал готов снова удовлетворить ваши потребности.
Множество вещей, которые можно сделать, если вы любите исследовать автобусы и частные такси рядом с отелем, вы можете добраться до любого из двух основных больших оживленных городов Сиде или Манагват за 20 минут, или если вы предпочитаете оставаться на месте, есть большая территория. магазинов и рынков, баров и ресторанов, расположенных через дорогу от отеля.
В целом, это был фантастически спокойный и расслабляющий отдых, который я очень рекомендую, если вы ищете спокойный отдых по системе «все включено» по отличной цене и с множеством развлечений на месте.
В этом районе есть чем заняться
16
Diana p
Дата отзыва: 11 мая 2022
Мы остановились в Crown Sunshine, сказочном отеле через дорогу от безмятежности, мы использовали этот отель пару раз, мы провели там день и тоже там поели, он очень чистый, персонал и еда очень хорошие
16
Bezzieholidays
Дата отзыва: 11 мая 2022
Не понимаю, о чем плохие отзывы. Мы только что вернулись домой и прекрасно провели время. Персонал, обслуживание и расположение были идеальными. Помещения постоянно убираются. Уборка номера ежедневно. Холодильник ежедневно пополняется безалкогольными напитками. Бутилированная вода доступна около отеля. Бассейны, один с горкой чистый. Персонал выглядел счастливым и дружелюбным. Исмаил, работающий в лаунж-баре, всегда улыбается и готовит отличные коктейли. Когда у них закончилась мята для нашего мохито, он сорвал немного со своего огорода. Да, это не духи премиум-класса, но вы не платите премиальные цены. Уилл и его команда аниматоров развлекали нас водной аэробикой, водным поло, дартсом и танцевальной тренировкой. Присоединяйтесь или сидите и смотрите. Вечернее развлечение для взрослых длилось всего полчаса, но это может быть связано с ранним сезоном, но это не испортило наш отпуск, мы встретили замечательных людей и отлично повеселились. Я привередлив в еде, но каждый раз находил что-то существенное. Шеф-повар также готовит свежие блюда на заказ. Торты и десерты были чудесно представлены. В отеле есть 3-4 магазина, и они поощряют вас заходить и покупать, однако не так настойчиво, как владельцы магазинов за пределами. На пляже есть бар "все включено", где подают вкусный обед "шведский стол". В наличии много шезлонгов. Бесплатный трансфер до пляжа, который курсирует постоянно или 12-15 минут пешком. Советуем получить трансфер до пляжа в первый раз. Мы шли и оказались довольно далеко, а на обратном пути есть небольшой холм, который может не всем подойти. У отеля есть остановка долмушей снаружи, откуда вы можете добраться до Манавгата или Сиде за 2 евро с человека в одну сторону и примерно за полчаса, в зависимости от посадки в пути. Есть также много магазинов, киосков, баров и ресторанов через дорогу от отеля, но будьте готовы к тому, что вас будут беспокоить в магазинах, хотя это, кажется, во всех европейских странах, а не только здесь. Музыка у бассейна в течение дня была слишком громкой, на мой вкус, я люблю лежать и расслабляться под фоновую музыку. В номерах было немного шумно, было слышно, как гости в соседней комнате разговаривают и рядом хлопают двери. Наш номер был расположен над задним входом в отель, поэтому у нас был шум от пустых пивных бочек, которые выкатили рано утром, и сбор мусора, но беруши помогли приглушить это. В целом отличное соотношение цены и качества, и я рад, что не позволил плохим отзывам отговорить меня от бронирования. Тщательно приятное пребывание. Спасибо, Корона Серенити.
12
dean b
Дата отзыва: 11 мая 2022
Не все так плохо, отель хороший, чистый, хороший персонал. Но ни в коем случае в пятизвездочном отеле очень мало удобств и не хватает атмосферы, персонал очень хороший, хотя большинство из них очень плохо говорит по-английски. Менеджеры и многие из них действительно не заботятся о том, чтобы несколько проблем в конечном итоге были решены после небольшого приставания. Нет обмена денег и нет в городе, если вы берете деньги, берите евро, все цены в магазинах / барах / на рынке указаны в евро, они принимают фунты стерлингов и турецкие лиры, но нам было трудно конвертировать лиры. Если вы хотите рискнуть, используйте маленькие белые автобусы, которые везде ходили в старую сторону, ярко выраженный сид, потрясающее место, которое стоит посетить менее чем за 2 евро для нас обоих (маленький белый автобус), я бы вернулся в этот отель, нет, я бы вернулся в Анталию да, но немного больше в сторону Старой стороны. Надеюсь, это поможет ответить на любые вопросы, если я смогу.
4
Elena K
Дата отзыва: 10 мая 2022
Крик души! Мой брат отдыхал в данном отеле осенью 2021 года. Он даже и не отдохнул , только заехал и в этот же день был избит и выброшен с 4 этажа. Нам сообщили только 5 октября, что брат упал и находится в коме. Трагедия произошла 1 октября 2021 года. Мы обращались и к Консулу Турции и в МИД и в отель, в тоге получили сухой ответ- нет свидетелей . Как так? В отеле нет камер? Нет людей? Нет охраны? Все замяли. Я и семья надеяться только на Божьей суд, который обязательно накажет нелюдей, которые лишили жизнь моего брата. Будьте осторожнее на отдыхе , особенно если едите отдыхать в одиночку.
20
Teresa seager
Дата отзыва: 10 мая 2022
Тереза Сигер
5 / 5
минуту назад в Google
Только что вернулись из этого прекрасного отеля.
Нам обоим очень понравилось наше пребывание, персонал был дружелюбным и эффективным, номера и отель были очень чистыми. Еда была вкусной, всегда хороший выбор и очень вкусно. Сам отель очень элегантный, а также в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов, где можно совершить множество сделок. Короткая поездка на автобусе (долмус) от красивой гавани Сиде, которую обязательно нужно увидеть.
Есть бесплатный автобус до частного пляжа, где есть шезлонги и ресторан, мы с партнером посетили парикмахеров, которые были превосходны. Спасибо Мехмету, твоей сестре и помощникам? Определенно стоит посетить
20
Kerry C
Дата отзыва: 01 мая 2022
Быстрая дружелюбная регистрация, безупречно чистый, квалифицированный опрятный персонал, множество отличных блюд, которые в настоящее время здесь и сейчас и очень хорошо проводят время. Хорошая смесь национальностей в качестве гостей. Отличный выбор экскурсий, все, что нам нужно сделать сейчас, это насладиться?
20
Лена С
Дата отзыва: 15 января 2022
Отличный отдых, отличный отель. Меня очень удивили плохие отзывы , особенно то, что люди возмущены тем, что нужно стоять в очереди в ресторане. Отель не маленький, народу много , все хотят кушать. А еще карантинные ограничения , которые от них требуют, поэтому ставят на раздачу на некоторые позиции человека, а он языки не знает, не понимает что вам подать и сколько положить. и получаются очереди. Давайте оставаться людьми, это не так уж и критически. Хотите маленькие очереди, выбирайте маленькие отели, где меньше туристов. Но не забывайте чем меньше отель, тем меньше разнообразия еды. Мест много, всем хватало, парни молодцы, убирали со столов быстро. Еды всем хватало, что заканчивалось, сразу добавляли. Мясо жареное, говядина и курица тушенная с овощами , просто курица, рыба, овощи, фрукты, десерты большой выбор, салаты, там только сыра наверное 10 сортов разного было .Читаю негативные отзывы, мне кажется что мы с некоторыми туристами были в разных отелях. Я выложу на свою страницу в инстаграм maro_advant видео десертов и фото отеля, заходите посмотрите., а еще я научк путешествовать без комиссии турагентства и заказывать туры онлайн. В этот отель попали случайно, его нам предложили на замену , наш отель не подтвердил бронь. Мы очень рады что сюда приехали. Мы приехали поздним вечером, нас заселили, в 23.30 поздний ужин, были супы пюре, овощи и фрукты. Была проблема с кондиционером. Мы обратились, нам предложили утром заменить номер, конечно мы были против, очень жарко. После наших возмущений нам дали другой. У нас был однокомнатный, нам заменили на 2 комн. Бар. Огромное разнообразие напитков алкогольных и без ., коктейли, шоты, пиво, вино, шампанское , бейлис Парни на баре приветливые, веселые .А какой вкусный турецкий кофе ! Большие бассейны , шезлонгов много, но зонтов хотелось бы больше. Пляж большой , шезлонгов много, все под накрытием от солнца. Обед и напитки на пляже бесплатно. На обед на пляже были гамбургеры, картошка фри, рыба, фрукты и овощи. Пляж на второй линии, но каждые 15 мин, ходил автобус. Прикольный такой без дверей и окон. Вернулись бы мы еще в этот отель ? ДА!
20
Andrei A
Дата отзыва: 28 октября 2021
Классный отель.Очень понравилось. Мехмед красавчик, очень здорово организовывал обед на пляже, в эти дни было всё, когда его не было, то одного нет, то другого нет, а потом на ужине принемал очень деятельное участие
12
Sharonow
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отель явно не 5 звезд,максимум 3.
Далеко не в первый раз в Турции и не повезло попасть в эту «пятерку»
Сразу же при въезде сказали что надо доплатить за номер с видом на бассеин,якобы отель переполнен и других номеров сейчас нет.Номер достаточно большой но грязный.Нормальную уборку тут никто не делал.Телевизор допотопный,хоть его и не смотрим но даже мультики ребенку не включить.Шумоизоляция отсутствует,слышно всех соседей.
Персонал за исключением пары официантов и водителя шатла на море абсолютно не дружелюбный,постоянно ворочат нос.
Еда это отдельный гнев.Каждый день одно и то же и качество еды не выше трех баллов,завтраки есть вообще не возможно.Один раз давали морепродукты,но мы пришли на пол часа позже начала ужина и после того как одну большую миску разобрали ее просто убрали и больше не пополняли.Вобщем еда ужастная,мечтали уже вернуться домой и поесть нормальной пищи.
Анимации и развлечения для детей помимо сомнительной мини диско вообще нет.
Так же в наш приезд в отеле случился пожар.Загорелся один из корпусов,в этот момент в отеле было достаточно людей и пожарная сигнализация не сработала!!!Людей спускали с балконов по пожарной лестнице тк коридоры были в густом дыму и никто об этом не вещал.Нам повезло что пожар был не в нашей части отеля и не мы не наши вещи не пострадали,но у многих были проблемы и их пришлось куда то переселять.Вобщем пожарная безопасность так же на нуле,отдых испорчен был для многих!
Единственный плюс это пляж,тк отель на окраине народу было не много и комфортно купаться,однако сам пляж так же достаточно грязный,но терпимо.Но опять же добираться пешком достаточно далеко,но на шатле нормально.
Вобщем никому бы не советовал этот отель за те деньги что он стоит в данный момент,да и в общем и целом это максимум три звезды!
16
Ema
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отель отличный, есть большой бассейн, номера очень чистые и ресторан тоже. Персонал не говорил по-английски, поэтому нас было немного трудно понять. Пляж находится в 800 м от отеля (12 минут пешком), но вы можете сесть на автобус от отеля, чтобы добраться до пляжа (бесплатно). На пляже нет вайфая, в отеле сигнал очень плохой. Тем не менее, мы проводим хороший отпуск в Crown Serenity.
20
Маргарита
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Были в отеле с 23.09 по 04.10 . Первое впечатление отличное..на ресепшене встретили вежливо.заселили в 11 часов. В ресторане обслуживание расторопное .внимательно относятся к туристам. Сразу заметно что персонал старается сделать приятное туристам. Пляж шикарный, лежаков много, все содержится в чистоте и порядке. Очень приятные молодые люди проходят по пляжу, не навязчиво предлагают шоп в торговый центр РИО. Тимур и Вероника- отзывчивые и компетентные молодые люди умеющие общаться, у них есть ответы почти на все вопросы. В отеле есть анимация так что скучно не будет. Рекомендую посетить отель как с детьми так и парами.
20
Ольга Бушуева
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Мы отдыхали в этом отеле в начале сентября. Отель очень понравился, цена-качество соответствует. Правда не первая линия, но до пляжа ходьбы 10 мин и автобус ходит весь день туда сюда без остановки. По этому этот момент ни капли не ощущался. Питание прекрасное, разнообразное. Так же можно пообедать на пляже. Там жарят вкусное мясо. Пляж песчаный, большие навесы, хорошие шезлонги. Свободное место можно было найти всегда. Вай Фай только на ресепшен, но ловит хорошо. Номера тоже хорошие. Заселили быстро. В общем о выборе отеля мы не пожалели, отдых был прекрасный. Всем рекомендую этот отель, не пожалеете!!
20
Valentin
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Мне все понравилось! За 10 дней я отлично отдохнул. Хорошее расположение, еда, бассейны, персонал. Много интересных экскурсий, прокат мотоциклов, вечеринки и многое другое. Всегда интересно открывать для себя новые места. На старом анатолийском языке Сиде означало гранат. Это символ города.
8
Lidia K
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Была в этом отеле с 25 августа по 1 сентября 2021 г.
Приехала в отель около 9.30. целые сутки я не спала и очень устала. Турок Иван на ресепшене сказал, либо плати 25 Евро, или жди до вечера, когда будет свободный номер. Пришлось отдать 25 Евро за заселение в номер.
Отель средний, очень и очень много народу. Отель на это не рассчитан. Как-то в один день не могла поужинать народу столько много, спустилась через час, тоже самое, людей море, все столики заняты. В итоге с 3го раза только удалось поужинать. На ужин, обед, только за горячим можно простоять 10—15 минут, не говоря уж салатах и прочих закусках, к которым тоже дикие очереди. Так что питалась я, чем бог пошлет! Если не прийти к открытию ресторана, есть риск вообще не сесть. Отель средний, можно найти гораздо лучше.
Посуду моют кое как, берешь тарелку, а она вроде и помыта, но все равно жирная, противно, а кушать хочется.
Есть нечего, еда невкусная. Рыба вся в костях, самая дешевая, морепродуктов как таковых вообще нет! Мясо практически нет, в основном курица, которая и в Москве уже приелась. Картошка фри, такая жесткая, не раскусить, такое впечатление, что ее 3 дня подогревают и дают на обед. Фрукты в основном были всегда арбуз и дыня. Арбуз редко был сладким, а дыни постоянно недозрелые.
в Отношение персонала, как г***у, немцам зато почёт. Отелем не довольна. В Европе ездили в 3 и то лучше была еда.
Уборка номеров никакая. 5 дней со дня приезда у меня никто не убирался, только после того как пожаловалась на ресепшене, на следующий день убрали, но пропал мой крем!!! Стоял на тумбочке перед зеркалом. Все обыскала, и на полу смотрела, но его нигде не было. Это так противно. Они еще и воры!!! После этого вешала табличку, не беспокоить. Больше такой уборки мне не надо!
Территория маленькая, погулять негде. Отель самый крайний по шоссе, вокруг степь и грязь. До Сидэ и достопримечательностей очень далеко.
Море - даже не вторая линия, что уже на 5* не тянет. Правда возил на море шатал исправно через каждые 15 мин., весь раздолбанный с незакрывающимися дверьми, и треснутыми сидениями.
Пляж нормальный. Вход в море совершенно не песчаный. Мелкая и крупная галька. Море грязное, мутное, в сравнении с Грецией.
В день отъезда, (а трансфер у меня должен быть в 15.20) решила после завтрака продлить пребывание в номере. Тот же русскоговорящий турок Иван, попросил онлайн перевести 20 долларов. Перевела. В итоге говорит, денег нет! Жди здесь в холле час! Я ему показываю подтверждающий документ (мемориальный ордер) об отправке. Я же оплатила пребывание в номере.!? В итоге плюнула на них и пошла на море, вернулась к 13.00. О боже, столько хамства, крика я не слышала нигде, такое отвратительное и кошмарное отношение к русским!!!! Орал – отказ денег, денег нет, убирайся из номера! Позвонила в банк в Москву деньги из банка уже переведены и вернуть их невозможно! Говорю этому Ивану, что мол позвоните в свой банк, деньги уже пришли, просто вы их не видите еще. Ответил мене, что некогда им такими вещами заниматься, и если они пришли, то потом их вернет. Я прибежала в номер и стала в спешке собираться, не успев сходит в душ после моря, судорожно запихивая свои шмотки в чемодан! И опять звонок в номер, убирайся, ты не оплатила, освободи номер… В итоге в этой спешке, забыла некоторые вещи, приобретенные в Турции.
К слову, деньги так и не пришли. Я разочарована.
20
Gunay A
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Очень хороший отель, все понравилось, аниматорам отдельное спасибо Эргюль, Сонгюль,Хиляль. Очень интересная программа ребята очень дружные !))))
Бассейн чистый.. еда нормальная, пляж песочный море тоже чистое))
8
Наталья О
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Отель хороший, пляж на 5 , но ресепшен....... просто треш : при заезде сходу предлагают заплатить 20!!! долларов за номер, если отказываешься, то после 14.00 поступает повторное аналогичное предложение, при отказе забывают, что знают русский язык, заселяют вновь прибывших, не видят тебя даже при близком расстоянии. Поменяйте всё и всех на ресепшене и будет отель супер.
20
kenny m
Дата отзыва: 10 августа 2021
Здесь очень понравилось, фантастический персонал, прекрасные номера, отличная еда, много вещей, которые нужно сделать и посмотреть, детям очень понравилось. Забронирую снова, как только covid станет безопасным. Местные бары также за углом, а также отличные магазины.
16
Yuliya2004
Дата отзыва: 09 августа 2021
В целом отель понравился, отдыхали 4 недели. Есть как и минусы, так и плюсы.
Приехали в отель около 9 часов, разместили в 11 часов, у нас было два стандарта, чисто, уютно, мини бар заполнен: кола, фанта, минералка, вода, по номерам никаких нареканий, тапочки не дали (закончились), вид на бассейн и боковой на море, ночью очень хорошо слышно мечеть, даже с закрытым балконом. По уборке тоже никаких вопросов, ежедневно, с мытьем полов и сменой полотенец. Кстати, по пляжным полотенцам очень удобно придумали, что меняют не на карточки ежедневно, а на чистые полотенца, нет необходимости каждое утро подстраиваться под режим работа спа центра. Сауна по записи, за день - два можно записаться.
По питанию очень неплохо, изысков никаких нет, довольно однообразные завтраки. Один раз были раки, один раз мидии, слышали, что и креветки были, но мы за весь отдых не видели ни разу. Первую неделю отдыха, хотя и не работал снек бар у бассейна, не было лепешек на пляже, но питание в основном ресторане было лучше, был вкусный йогурт с ежевикой, черешня, вкусно приготовленная говядина с грибами, эклеры, потом почему то это все убрали из меню. По раздаче, в основном еду брали сами, иногда раздавали сотрудники отеля, это было очень редко. Снек бары работают у бассейна и на пляже. С 16 до 17 часов у бассейна выдают мороженое. Кондитерская работает до 17 часов (с какого времени начинает работать я так и не поняла), ассортимент очень скудный. В лобби баре в вечернее время выдают напитки с двух сторон, что позволяет не создавать большие очереди. На этаже лобби бара уютная большая терраса, на террасе напитки разносят официанты. Официанты, бармен вежливые, шустрые.
Последние три дня отдыха были пожары, ощущали запах, иногда прилетал пепел на лежаки и в море, небо было затянуто дымом. И самый главный минус нашего отдыха к отелю не относится, это работа ТО Санмар, тур бронировали на сайте туроператора, на протяжении всего отдыха время обратного вылета несколько раз переносили, потом вообще отменили, предложили два дня минус с возвратом 18 тр либо день плюсом с доплатой более 10 тр (хитро они считают), мы согласились доплатить (как позже узнали от других туристов, многим перенесли без доплаты день вылета). Предпоследний день мы более, чем пол дня потратили выяснением вопроса о нашем проживании на ресепшн, так как ТО доплату с нас взял, нам ваучер загрузил, а в отель отправить информацию не потрудился, сначала долго искали нашу бронь, не нашли, потом выясняли с отделом по работе с гостями, выяснили, потом ресепшн забыл сделать отметку в системе, уехал домой, и нас пришли выселять, громко ругаясь на турецком((
После доплаты за ещё один день отдыха (это было в середине нашего отдыха) началось по новой, опять постоянно меняли время вылета, потом заменили авиакомпанию и за сутки до вылета указали время вылета - 13.50 часов, на сайте авиакомпании наш рейс должен был вылететь в 16.30 часов, написала в Санмар, они настояли, что вылет все таки будет в 13.50 часов. В итоге, в 9.40 нас забрали из отеля, и целый автобус туристов привезли в аэропорт за два с половиной часа до начала регистрации (так как рейс был в 16.30, как и было указано в расписании). Регистрацию ещё и задержали на час (и вылет тоже). То есть нас привезли зюв аэропорт за 6,5 часов до вылета. Если бы сотрудники ТО Санмар корректно ответили бы по вылету, что они обязаны были сделать за 24 часа до вылета чартерного рейса, мы могли бы заказать индивидуальный трансфер (при чем, из аэропорта до отеля мы доехали быстро на крмфотном авто и всего за 12 евро). Но, к сожалению, ТО ввёл нас в заблуждение и не только нас.
Ездили на экскурсию "Античное Сиде" на яхте, с моря абсолютно ничего не видно, организовано неинтересно, покупали на пляже у Мустафы "Траум тур".
12
yana
Дата отзыва: 08 августа 2021
Очень смешанные ощущения, начнём с достоинств. Хорошая территория, несколько бассейнов, вечерняя анимация присутствует, номера приличные, бесплатный мини-бар, который своевременно пополняют. Кормят вкусно, большой выбор блюд, есть мясо, рыба, много зелени и оливок. До моря недалеко, ходили как пешком, так и доезжали на шустром автобусе от отеля. Видно что когда-то отель переживал лучшие времена.
7 ночей нам обошлось в 75000р с вылетом из Москвы.
Теперь о минусах. Абсолютно неприветливый ресепшн. Что называется ни здрасьте, не досвидания (в прямом смысле, с нами даже не попрощались!) Гостеприимством здесь и не пахнет.
Отель не 5 звёзд, максимум 3 или 4 с натяжкой. Грязь у бассейна, окурки, общая подушатанность.
Коктейли - ну такое, честно.
В следующий раз если поедем, то в Кемер, там более приветливо и ориентировано на русских туристов.
20
Aylin U
Дата отзыва: 26 июля 2021
первый раз мы подошли к отелю Crown Serenity. мы очень довольны. Еда и бар хорошие. Номер чистый очень хороший. . Есть 3 больших бассейна))) особенно команда аниматоров отличная??? лучший из лучших праздников
До встречи в следующем году! ! !
4
Ольга М
Дата отзыва: 22 июля 2021
Театр начинается с вешалки а отель side crown serenity с ресепшена. И это не фигура речи .
В путешествиях первые приятные впечатление всегда от того как тебя встретили , как тебя заселили, все ли сервисы былы представлены . Это визитная карточка любого отеля . Но это не про наш случай На ресепшене атмосфера полного хаоса, нескончаемые очереди из людей . Неспособность персонала решать элементарные вопросы , начиная с заселения , заканчивая раздачей интернета . Даже карточки на полотенце мы сами просили несколько раз , хотя в нормальных местах их дают вместе с картой от номера. Далее нам не дали памятку на отель где что находится , расписание услуг и прочее . Все приходиться выпрашивать. Интернет появился только к вечеру ( как сказали на ресепшене , они сначала всех заселят а потом введут данные туристов в систему ) Но это все цветочки , сама история началась много раньше . С момента приезда в этот отель 7 июля 2021 . Мы приехали в 21-00 , у нас приняли ваучеры и направили на ужин . Сказали заселят чуть попозже . Ок. После ужина приходим и нам сообщают , что в отеле нет мест и что на 2 суток вас вынуждены заселить в другой отель . Окей. Мы это проглотили хотя сама ситуация что за 2 недели покупаешь тур , приезжаешь а тебе сообщают что нет мест это очевидный косях и принимающей стороны( Fit holiday) и самого отеля . Ну да ладно , пожили мы в другом отеле , вернулись сюда и ужасы продолжились . Итак ,
На ресепшене нас снова не смогли заселить , аргументируя , что номера ещё не убраны , приходите мол после окончания обеда ( в 14-15 часов ) , а выселили нас в том отеле куда перевезли в 12 часов дня и где мы должны были 3 часа шататься пока нас не заселят в side crown serenity не известно ( я хочу заметить- это наше оплаченное путевкой время ). Разумеется никто не извинился . Продолжу.
1. Итак ресепшен : вечные очереди . Сколько бы бы не проходили мимо , вечно толпятся кучи недовольных гостей . И чаще всего возмущаются невозможностью вовремя заселиться. Вообще девиз ресепшена - нерасторопность и пофигизм. , неумение решать никакие в том числе бытовые вопросы, за исключением администратора Карины , которой каким - то невообразимым образом удаётся решать пусть не все но многие вопросы . С ней можно и нужно иметь дело. Она единственная с кем можно договорится и добиться чего либо .
2. Грязь вокруг и везде . На этажах в номерах , пошарпанные , сколотые стены как будто зданию лет 30 внутри . Как общага. Стены в номера все в пятнах от предыдущих постояльцев , в туалете даже нет принудительной вентиляции . Хотя в целом номера производят нормальное впечатление . Кондиционер , сантехника , электрика все работает . За исключением вышеописанных проблем во всем остальном порядок.
3. И вообще , приготовьтесь к Очередям: в баре , за едой - всегда , ВСЕГДА очереди . В главном ресторане очередь метров 30. Сама еда на 4-. Покушать есть что , без изысков . Фруктов мало , 3-4 вида. Дыня , арбуз были . Арбуз попался лежалый несвежий , больше не экспериментировали . В общем и в целом питание сгодиться . Но организация питания как такового оставляет желать лучшего . Например помои от еды сваливают прям при тебе . Тележка с официантом с помоями ездит и сразу около тебя сваливает с тарелок все в одну урну Буквально возле тебя. Сами официанты то подходят предложат напитки но 2-3 дня не подходят . То положат салфетки то нет . Отсутствие соли перца и салфеток . Вечно все в поисках этих вещей . То поглаженные скатерти то мятые положат . Все бессистемно, хаотично , как попало . Столов свободных нет ,царит хаос . Одним словом Непрофессионально все это . Так не должно быть в 5 звёздах . Так же замечу что отсутсвует заявленный Библио-глобусом детский стол как таковой , ребёнка накормить нечем . Или картошка фри или ничего . За редким случаем были макароны или рис (Турецкий рис не в счёт, в этом отеле это помои🤢что осталось с ужина немного причепурили и типа норм 🤐🥴). А были дни когда и этого не было.
4. Сломанные Детские площадки доисторической давности .
5. Автобус который отвозит туристов ездит до 17-30. Потом своим ходом . Сам автобус как из фильма ужасов , вот вот развалиться на части . Ломался в дороге . Давали взамен туристический без кондиционера . Не самое приятное удовольствие на таком кататься в 40 . Приедете увидите сами)
6. Грязь и духота на этажах, еду туристы из номеров складывают прям на этаже , в результате на этаже на жаре все это гниет и пахнет . Никто не убирает до следующего дня.
7. На пляже дико грязно . Дорожки в песке и самое неприятное это бездомные СОБАКИ вечно на дорожках гуляющие . Ни в одном отеле я такое не встречал . Даже в соседних пляжах такой дикости не было . Я даже не говорю о мусоре из моря . Никому до этого нет дела убрать его.
Я никогда не писала отзывы, но тут прям накипело) Одним словом не стоит ехать в этот отель!
20
Алексей К
Дата отзыва: 21 июля 2021
Семья 3 1 ребенок было заселение 2 комнаты одна 2 местная кровать и 2 односпальных, уборка каждый день, пополнение холодильника напитками. Кондиционеры в обоих комнатах, 2 телевизора. wifi в номере был очень плохой сигнал хотя на ресепшене можно подключить стабильный интернет за 1 EUR в сутки. Сейф 2 EUR в сутки.
20
Евгения
Дата отзыва: 21 июля 2021
Хороший отель. вкусная еда. Хорошее обслуживание. Хороший пляж. Большие номера. Хорошая
анимация. Большое спасибо всем!Спасибо все следующем году увидимся опа очень очень великолепно Спасибо большое всем спасибо большое анимация команда
20
Belan A
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отличный отель.
За эти деньги, думала, что приеду в кошмарик с километром от моря, но нет, до моря идти 7 мигут, а отель хорош, как не смотри.
Единственный минус- это камни на входе в море, где-то метр, нужны кораллки, а потом отличный песок. Есть небольшая плита и ее осколок, находятся на глубине, очень легко избежать.
Бар в лобби, у бассейна (горки- пушка!!!🔥🔥), у моря. На пляже, кстати, так плотно кормят, что мы вообще на обед не ходили. Бар на пляже не хуже других.
Туалеты, раздевалки чистые.
Шатл курсирует постоянно, мы если натыкались, садились в него, но пешком тоже не проблема дойти.
Если стоять спиной к отелю, лицом к морю, то слева тянутся бесконечные ряды рынка. Рынок гигантский просто. Агентсв много.
Анимация отличная, ребята работают прямо в удовольствие, такие задорные!
Дают разное мороженое во втоой половине дня.
В ресторане еда очень вкусная и разнообразная, фруктов разных много. Мы мерзли под кондиционером, садились в зону на улице. В ресторане кстати, тоже есть бар. Очереди за едой есть, но это все дурацкие ковидные ограничения: пока их не ввели, мы застали, было идеально- подошел, взял.
На пляже есть водные развлечения, можно купить. Катамарана нет, если что.
В общем, все отлично. Никакого там плохооо отношения к русским я не заметила. Да иногда турки родходят без очереди. Я это 1 раз прнсекла, объяснила, что раз очередь моя, то заказываю я, а не они. Потом смеялись даже, но мне все равно, я не привыкла, чтобы меня обижали. И бармен запомнил, передо мной не лбслуживал вне очереди соотечественников. Если что, в Турции во всех отелях это бывает. Они же даже могут быть и друзьями, и родными.
В общем: крайне рекомендую. За эти деньги- простт подарок какой-то.
16
Anastasiya
Дата отзыва: 11 июля 2021
Ранее писала отзыв о долгом заселении.
Сейчас, прожив в этом отеле 4 дня хочу дополнить его положительными моментами.
Итак:
1. Благодарю русскоговорящую блондинку (к сожалению не знаю имени) guest relations за помощь, за предоставление компенсации в виде бесплатного пользования сейфом и организации сюрприза ко дню рождения мамы. Так же хочу отметить её компетентность и умение спокойно улаживать конфликты.
2. Спасибо дружелюбным аниматорам на бассейне! Особенно Афродите, с которой мы ежедневно занимаемся йогой и мужчине (тоже не знаю как зовут), ведущему аквааэробику!
3. Еда вкусная. Каждый приём пищи : рыба, мясо, много зелени и сладостей. Есть что выбрать.
20
Лидия Ф
Дата отзыва: 11 июля 2021
Только приехали из отеля side Crown Sereniry.даты отдыха 27 июня по 07 июля.(сразу как открыли границы!-мы были в первых рядах среди желающих понежиться на турецком морюшке))В первую половину отдыха в отеле было совсем мало гостей и мы наслаждались отдыхом ,потом стали приезжать большие заезды и мы уже были рады ,что отдых подходит к концу)).Но ,хочу отметить ,что несмотря на 100 % -персонал отеля выжимался по максимуму ,чтобы справиться с резким наплывом гостей после долгого закрытия из -за пандемии.Особенно хочу отметить GUEST RELATIONS -КАРИНА вы профессионал в общении с гостями!Про сам отель уже достаточно написано и хороших и плохих отзывов.И все это правда.Я как менеджер по туризму ,хочу сказать ,что отель достойный для отдыха в своей ценовой категории.И есть отели намного дороже и в 100 раз хуже Serenity.Так что если Вам интересен недорогой и качественный отдых -смело можете ехать.И я со своей семьей сюда бы хотела еще раз вернуться.И два слова о расположении ( кто то ниже в отзывах хаял расположение отеля : что совсем на окраине и что рядом нет Мигросс)Тому ,кто едет в турцию для посещения местных "пятерочек"-видимо не стоит ехать в этот отель.А так ,в 5 Мин хода есть огромный базар(дорого ,но пройтись себя развлечь можно один раз),аптека через дорогу ( самые лучшие цены -в этой местности)Сколько не заходили в эту аптеку-там немчура себе лекарства набирает(все знают что в Турции это и дешевле и качественнее).Да и вечерком можно в любую сторону от отеля себе променад устроить.Еще раз спасибо этому отелю за хороший и спокойный отдых.
20
Çağla O
Дата отзыва: 05 июля 2021
Мы остались очень довольны всем в этом отеле, который мы выбрали в первый раз, номера чистые, еда вкусная, бассейн большой и анимация супер активные занятия спортом анимация спортивные мероприятия вечерние шоу очень понравились, особенно в утро, мы любим йогу, спасибо за все, увидимся снова в следующем году, боковая толпа Serenty otel????
8
Елена С
Дата отзыва: 09 апреля 2021
Заехали 7 апреля. Заселили довольно таки быстро. Сразу хотели обмануть, у нас оплачен фемели рум, дали обычный номер. С этим разобрались, поменяли. В номере холодно, от слова очень. Включили кондер на 32,потеплее, но еле дуют. Дети у меня замёрзли, попросили одеяла - принесли. Мебель старая,но это ладно. Сан узел - вода еле еле бежит, нет шампуня, мыла, бальзам и т д, т е нет ничего кроме полотенец. Не убирают в номере, меняют только полотенца и то не все. Персонал не вежливый. Крытый бассейн закрыт - хотя было заявлено, что работает. Т к море холодное, рассчитывали на бассейн. ПИТАНИЕ - не вкусно, выбрать нечего, если это рыба - пережарена, есть невозможно, была типа индейка - шкура на кости в масле... Чтоб взять еду, надо простоять в очереди минут 15 еле шевелятся, видимо замёрзли... Единственное, что можно есть это булочки (не все), фрукты т к их испортить невозможно, они на дереве растут и яйца. Остальное это ужас, причём мы не привереды. Салаты тоже можно есть, если успеете взять..)))) пляж - грязно, не подмитают, мусор не убирают который приносит морем... На пляже не кормят, нет воды. Ну и далековато от отеля. Напитки есть, очередь стоит. 3 звезды с натяжкой.. Были в ноябре в другом отеле 4*,тому отелю хочется поставить 10*,но этот конечно ужас..
20
Lulu
Дата отзыва: 04 августа 2020
По нашему прибытию, который был ночью, нам предложили альтернативный номер для моей сестры, которая не может использовать лестницу, персонал был прекрасен, всего несколько указателей, необходимых в ресторане, что было решено персоналом
20
Надежда. Надежда
Дата отзыва: 22 февраля 2020
Влюбилась в этот отель. Едем в апреле.Цена и качество радует. Ресторан на высшем уровне. В баре обслуживаю нормально и русских.Я не заметила плохого отношения. На пляже всегда есть фрукты и перекусы .Днем мороженое и выпечка в кафе возле бассейна. Халаты только платно. Тапки есть в номере. Есть мелочи,но не это главное. Мы от еды не поправляемся и море шикарное.
16
lana
Дата отзыва: 26 января 2020
Отель уютный и современный...Расположен в 12 км. от центра Манавгат и входит в цепочку 4х отелей...Территория средних размеров - с 3я бассейнами,есть водные горки,детский клуб с батутами,закрытый бассейн и СПА...Здесь тёплая атмосфера и внимательный персонал...Еда разнообразная и вкусная...Единственный минус- это отдалённость от моря..,но работает трансфер...Пляж песочный ,отлично подходит детям...На пляже есть снек,где всегда можно перекусить.
16
Нина
Дата отзыва: 11 ноября 2019
Отдыхали в Side Crown Serenity со 2 по 9 мая 2019г.
Отель стоит на отшибе (и хорошо, что не слышно музыки от соседних отелей, и плохо, что далековато пляж), до пляжа ленивым шагом 11 минут, возит автобус. В прошлом году был очень позитивный водитель и автобус курсировал как часики, в этом году водитель ленивый, ездил как угодно, но только не по графику. Пляж отличный, вход в море песчаный, пологий. Лежаки добротные, удобные, навесы весьма разумно расположены через ряд, прекрасно защищают от солнца тех, кто хочет от него спрятаться; а на лежаки без навесов располагаются те, кто хочет солнышка. Бичбой очень следит за пляжем, протирает лежаки, табуретку прежде, чем ты там расположишься; пляжные туалеты, кабинки для переодевания все содержит в чистоте, удивительно трудолюбивый и ответственный. Бар на пляже хороший, пару раз обедали там, все готовится на месте, выбор блюд не большой, но все свежее и съедобное.
В основном ресторане питание отличное, огромный выбор блюд и выставлены они аккуратно и эстетично, приятно смотреть (в этом чувствуется уважение персонала к отдыхающим, не навалено как попало, а красиво выложено все). На обед и ужин всегда есть рыба на гриле и паровая, разнообразие блюд из курицы и индейки (и нарезки рулетов разных, и перекрученное, и в салатах, и фаршированное, и гриль, и отварное, и тушеное, и жареное; 5-7 разновидностей есть); говядина и баранина вкусно приготовленные, но выбор поскромнее. В изобилии очень свежие и вкусные зелень, сезонные фрукты, овощи (много разных салатов, но я предпочитала брать все в натуральном виде). Много разных вкусных сладостей. Еда отличная! Официанты шустрые, не успеешь подойти к столу - уже спрашивают, что будешь пить , и тут же приносят, запоминают предпочтения и уже приносят, только увидев нас. Столовые приборы, посуда всегда безупречно чистые.
Да, мороженое очень вкусное, в кафе внизу. Но не удобное время выдачи с 15 до 16, очереди из-за полусонного официанта, отпускающего мороженое.
Номер уютный, комфортный, есть все необходимое. Горничная без просьб и напоминаний ежедневно мыла полы, меняла полотенца, пополняла бар водой, фантой, колой, добавляла пакетики чая, кофе, сливок, сахара. Постель меняла через день, белье хорошего качества; кровати очень удобные, матрасы новые классные. В душевой кабине всегда горячая вода, хороший напор и нормальный слив; никуда ничего не протекает и не забрызгивается кроме как в кабинке. У нас был номер со стороны пустыря, окна открытые, но пения муллы с минарета не было слышно.
Анимация была вялая, не знаю как у бассейна, но на пляже боча и волейбол по 30 минут до обеда и после. Один раз за неделю был концерт. Деток было мало и может, поэтому ими никто не занимался. Отдыхающие - 80% немцы после 50лет, остальные румыны, поляки, беларусы, украинцы и русские. Немцы после ужина плавно перекочевывали в лобби-бар, общались и пили до его закрытия.
Для меня важное: 1) хороший вход в море и хорошо оборудованный пляж; 2) качественное питание и без очередей; 3) тихий уютный номер (соседи были с обеих сторон, но я их не слышала) с хорошим спальным местом; 4) адекватная стоимость; это все я получила и считаю, отдых удался (правда, море в этот май было холодное, покупаться удалось пару раз, но отель здесь ни причем). Все остальное второстепенное: желательно чтоб и территория была большая с садом, и бассейны с подогревом, и море сразу у отеля, и променад у моря; но это уже другая песня и другие деньги.
Я была в этом отеле дважды и при возможности поеду ещё. Мне в нем комфортно.
20
Эльвира
Дата отзыва: 22 октября 2019
Только с отдыха. были с 09.10 по 19.10.2019. Замечательный отель приехали в 19-00 заселение заняло 3 мин... вещи нам отнесли в номер Номер чистый полотенца в комплекте тапочки, все белоснежное. Была среда... день морепродуктов))) были мидии , креверки ( салат) кальмары кружками и главное блюдо раки... Питание очень хорошее, рыба , мясо, птица...много овощей, были и фрукты персики, нектарины, бананы, апельсины , виноград... на все вкусы. За кухню оценка отлично . Почитав отзывы, что отель грязный удивилась, т к его моют целый день... Главный корпус начищен, намыт... утром в8-00 идешь на завтрак , а его уже трут номер убирают по запросу... включил красную кнопку-не заходят, зеленую -генеральная уборка.. Пляж, море великолепны, если идти пешком , то мин 7 ( нога за ногу), ходит автобус отеля каждые 10 мин. Минус - это мечеть в центре с пением в 6-00 и пение слышно во всех отелях, но в чужой огород со своими правилами не ходят. хотя хотелось поспать))) в каждом отель , даже в самом крутом есть к чему придраться, все зависит с каким настроем едешь на отдых.. Хочется обратить внимание руководство отеля на курение на пляже... надо выделить зону для курения , т к есть ведь и некурящие..лежишь , загораешь, хочется подышать морским воздухом, а тебя со всех сторон обкуривают.. а так отдых получился , остались довольны всем
20
Татьяна
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Отдыхали в отеле 10 дней в сентябре 2019 2 взрослых и ребенок 13 лет. Отель соответствовал нашим ожиданиям и отзывам 2019 года. Если не возникнет проблем с заселением (а такие были у людей, так как отель был заполнен полностью), то всё отлично! Замечательное и вкусное питание - говядина, баранина, индейка, кура, рыба, овощи, фрукты, сладости- всего много и вкусно приготовлено. Анимация была иногда очень интересная. Порадовало то, что всегда были свободные столики в ресторане, свободные лежаки на пляже и у бассейнов. Континент разный- немцы, англичане, голландцы, поляки, немного турков и русских - это тоже интересно. Несмотря на то, что русских было не много, проблем с языком не возникало ни на ресепшн, ни в ресторане, ни на анимации. Небольшие минусы: в баре на пляже начинали кормить в 12-30. Так как на завтрак в отеле ходили очень рано, то получается большой перерыв. Автобус на пляж ходит с 8-30 до 17-30, поэтому утром и вечером ходили пешком 12-15 минут, но для нас не проблема. В целом отдыхом довольны.
20
Таисия
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Отель понравился! Соответсвует цена качества! Выбирая тип отеля семейный! Полностью оправдал ожидания. Надели семьей из трёх человек, Ребёнку 1,7. Питание шведский стол, выбор просто огромный, есть чем накормить ребёнка, мясо от курицы до телятины, в разном исполнении. Еда практически круглосуточно, голодными ни кто не останется! Каждый день мороженное, очень вкусное! Так же анимация на уровне, каждый вечер новая программа, как местные аниматоры развлекают, так и приглашённые.
20
Владимир Б
Дата отзыва: 25 августа 2019
1) Море шикарное,тёплое ,чистая вода, пляж песок, есть немного мелкого гравия, заход нормальный, лежаки бесплатные и их всегда хватает, есть бар где всегда можно взять пива коктейли, так же еда, лепешки очень понравились! Дорога пешком до пляжа занимает минут 11-15 пешком, либо трансфер 5 мин, водитель всегда подбирал нас на пол пути если видел нас, приятно!
2) Номер хороший , кондиционер работает на ура, мёрзли постоянно, убирали каждый день и меняли полотенца тоже!
3) Питание : все очень вкусно, всегда старались приходить под конец чтоб было меньше очередей, еда всегда пополнялась, сам сервис работает оперативно, всегда находили стол без напрягов!
4) Шоппинг, находится рядом с отелем через дорогу, не понравилось качество шмоток!
5) Бассейн понравился интересный дизайн, вода всегда прохладная и чистая, лежаки занимать лучше с утра их не так много, но мы всегда находили их! Не радуют осы , часто летают ищут вкусняшки, лучше выкидывать стаканы в мусор ,а то будут прилетать! Горки только для детей!
6) Сам сервис работает хорошо, про чаевые нет ничего навязчивого, хотите давайте хотите нет, отношение к вам будет хорошее, все быстро убирают, коктейли конечно все делают по разному, ищите хорошего бармена)))
7) Анимация ни о чем все песни постоянно одни и те же, я бы их и не увидел если б не пошли на горки! Вечерних шоу для взрослых как таковых от них нет!
Надеюсь что-то полезное для себя от отзыва подчерпнули!
12
Настя Бударина
Дата отзыва: 15 июля 2019
Заселяют немцев в первую очередь. Их и ублажают в данном отеле. Не работал кондер-наплевать ресепшену на это.Два дня обещали починить,НЕТ!!!!!!!!!!! По русски они не говорят. На все ваши просьбы пошел на фиг!Не было дверцы в душевой-плевать!Затем перестал работать смыв в унитаз-даже и говорить не стали. Почему? Да им плевать!! Ругались,чтоб переселили в другой номер! Каменные лица и все так же плевать-нет номеров! Отель для немцев!!!! Русским не советую.Не 5,а средняя 4!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Elena
Дата отзыва: 13 июля 2019
Отдыхали в июне 2019. Номер на 4 этаже с видом на бассейн. К номеру нареканий нет: белье чистое, полотенца меняют каждый день, в холодильнике вода, кола, спрайт бесплатно каждый день. Анимация тоже норм. утром в 10 ходили на зарядку, катались на горках и потом ехали на трансфере на море (трансфер каждые 15 минут до 17-30), на пляже волейбол, вечером шоу, больше всего понравился конкурс "Мужчины против женщин". Еда хорошая. пытались себя ограничивать, но мясо с кабачками, тарталетки с клубникой, абрикосы, арбузы и т.д. а лепешки на пляже с сыром и брынзой.. ммм. было вкусно! море отличное, чистое, песочек, заход в море отличный. Рядом с отелем рынок и стоянка маршруток. Можно съездить в Сиде и Манавгат. Ездили на рафтинг суперкомбо. Отдых был настолько ненапряжный, лайтовый, по ощущениям, как на дачу съездили. Итог: отличный отель за 30 тыс.!
20
bbusik
Дата отзыва: 22 июня 2019
Хочу порекомендовать данный отель для семейного отдыха, отдыха со своей половиной или же для отдыха с компанией друзей. Выбирала из огромного списка отелей, и выбор пал на данный отель. В отеле есть все для комфортного отдыха. Я отдыхала с сестрой в период с 19 июня по 21 июня. Приехали часов в 12. С заселением пришлось подождать, нас заселили примерно до 15 ч. Большое спасибо, Денизу (guest relation) за помощь. Нам предоставили хороший номер 2413, с видом на бассейн и мечеть. В номере платным был только сейф. Бесплатный вайфай работал нормально. Мини-бар пополнялся каждый день. В ванной комнате не было необходимых косметических принадлежностей, а именно шампунь, бальзам или кондиционер для волос, зубная паста, зубные щётки, не менялись тапочки, не было достаточного количества полотенец. Просили об этом на ресепшн, они записали нашу просьбу, но по факту не предоставили, возможно забыли, а может и нет. Был набор с шапочкой, ватными дисками, палочками, пилками и 2 дозатора с жидким мылом. Спасли наборы, привезённые с собой. Минус в уборке номеров - плохо мыли пол. В целом все было хорошо. Кондиционер работал отлично. В ресторане было очень много выбора еды и все очень вкусно. Соки слишком разбавленные - не очень. Газированные напитки - Ок. Алкоголь не пьём. Персонал вежливый и дружелюбный. Пляж хороший, удобно и пешком дойти, в пляжном ресторане выбора еды не очень много, ели гёзлеме, картошку фри и салатики, вкусно. Немного скучновато без музыки на пляже, нет водного спорта - так было бы интереснее. На пляже был волейбол. Анимационная команда очень веселые, позитивные , добрые и дружелюбные ребята - класс! Каждый вечер в амфитеатре отеля проводились интересные развлекательные программы. Дневные не застала, так как либо была на пляже, либо на экскурсиях. Остались приятные воспоминания и хорошее впечатление от всего отдыха, Crown Serenity спасибо большое за отличный отпуск! Виолетта.
16
Nafaky
Дата отзыва: 17 июня 2019
Поставила 4 только из-за отдаленности от моря, минут 15 пешком, но есть трансфер, но мы не хотели никогда ждать, идти не лень и даже полезно.была в сиде уже два раза, думала там везде такая шикарная набережная для прогулок, но с этой стороны, где стоит серенити и саншайн такой нет, в вот у кроун палас, там можно выйти на набережную для прогулок, думаю там будет круче! Ну да ладно не об этом. Ехать от аэ 1-1.20 не больше, заселили нас сразу же и быстро. Но нам дали номер который выходит, прям на вход в отель(на втором этаже) и каждый день с 6 утра в номере сильно пахло сигаретами, я все время думала, что кто то на балконе или в соседнем номере курит и так затягивает внутрь, но в итоге поняла, что как раз в это время забирают часто или привозят кого то и там сидят прям под нашим номером и курят, хотя у нас балкон закрыт, ну мы там были неделю и это я так ненавижу курящих, что у меня чуткий запах на это. А в целом то, отель зашибись!
Мы ездили компанией друзей, нас было 6 человек и сервис отличный, коктейли вкусные, три бара, два на улице и один в лобби, плюс пиво и вино на пляже, где и покушать отлично можно, там же и лепёшки разные, в общем на еду там нельзя жаловаться ее в избытке и повсюду, фруктов разных много. Уборка ежедневная
Коктейли супер, никогда и нигде их не пью, а у них они прям отличные, мохито огонь прям, мальчики бармены веселые и добродушные! Ещё и официанты разносят, в общем на высоте все. После 00.00 все становится платно, ну европейцы не обламываются, а у нас дюти фри))😄 ещё и после 00 можно в пестике покушать, если уже захотел, даже красная рыба была, в закусках, в общем я очень довольна осталась своим выбором, все кроме отдаленности от пляжа и отсутствия этой крутой набережной, но за то голодной не останешься. Пляж тоже отличный песочек, море чистое, уже у 10 мая было тёплым.
Каждый день ходили бесплатно в хамам, грелись на камешке
В общем кайф! Едьте не пожалеете ну или выберите кроун палас, наверняка такой же крутой, я в следующий раз планирую в него)
20
GulandaDemir Sydykova Özyılmaz
Дата отзыва: 27 мая 2019
Отдыхали с подругами было очень хорошо, только погода была не важно, а так все хорошо. Посетили и СПА отеля делали массаж, все замечательно, особенная благодарность Мэри. Кто хочет тишину и покой могут выбирать именно этот отель. Всем потенциальным гостям этого отеля счастливого время проводдения.
8
Katerinaaa
Дата отзыва: 26 мая 2019
Вр всем мире работникам отеля (за исключением уборщиков) запрещено входить в номера к отдыхающим. но в этом отеле этой практики не придерживаются. парни из анимации частенько наведываются в гости ко всем желающим девушкам. Поэтому если вас не смущают непристойные крики из соседних комнат или вы хотите, чтобы к вам в номер зашли такие гости-то езжайте сюда. кслову, менеджеры отеля прото закрывают на этот факт глаза.
12
Александр Б
Дата отзыва: 25 мая 2019
Посещал отель в мае 2019 года. Номер эконом. Первый номер предоставили в гл корпусе над кухней.Рано утром будят рабочие при разгрузке автомобилей. Разгрузка не в подвальном помещении, а на открытом месте под окнами. Целый день гудит огромный трансформатор там же под окнами.
Дали другой номер во втором корпусе. Там в двух номерах оказались на полу в номере и балконе муравьи. Сделали фильм. Показали на ресепшен.
Дали четвертый номер в гл корпусе на 4 этаже под крышей 9 (скворешник). Постоянный однотонный шум в номере и коридоре от вент. оборудования на крыше. Этот шум убывает по этажам вниз. Обращались на ресепшен. Обещали что техник посмотрит. Только в последние 2 дня отключали оборудование ночью и шума ночью не было.
Качество отдыха зависит от соблюдения гигиенических нормативов по шуму.
20
Nomad477411
Дата отзыва: 12 мая 2019
Это был наш первый раз в Турции и наш первый раз, когда все включено. И мы были действительно впечатлены разнообразием еды и напитков и отличным обслуживанием, которое мы получили. Кажется, что каждый сотрудник в отеле заботится о вашем благополучии, и обслуживание отличное. Бассейны отличные и соединены, так что вы можете получить хорошее упражнение, если хотите. Мы взяли напрокат машину, так как этот отель расположен не очень близко к любому городу, но мы увидели, что автобусы отправляются в Сиде и Манавгат рядом с отелем. Вы можете оставить возле отеля. Пляж находится в 5 минутах ходьбы, но вы также можете сесть на пляжный автобус, который регулярно отправляется от главного входа. Некоторый шум в течение ночи, но в целом, отличный опыт отеля.
20
Joni
Дата отзыва: 12 мая 2019
Лучший медовый месяц. лучший отель, личное, окружение и обслуживание. Анимационная команда очень хорошая. Мы любим? Эво. Активись супер. Еда очень вкусная. Обслуживание и хаскепе очень хорошие люди. Мы снова приедем в следующем году.
20
Denise H
Дата отзыва: 11 мая 2019
Это был мой первый отпуск за границей, поэтому я был очень напуган, но для моего первого отпуска я должен сказать, что я выбрал лучший отель для поездки тоже. Персонал был восхитителен от приема до уборщиков официантов и кормушек. Фатих, который был нашим обычным барменом, был очень мил и всегда был рад помочь, и мы постоянно смеялись над ним. (Я буду демонстративно возвращаться в сентябре.
20
Iash ali
Дата отзыва: 29 апреля 2019
Очень дружелюбный персонал, от стойки регистрации до официантов / официанток и уборщиков были отличными и очень услужливыми, гость хорошо заботится, рекомендую всем, кто туда пойдет. , , красиво и чисто. , еда не плохая, детское питание всегда рядом. ,
20
leannemartin
Дата отзыва: 28 апреля 2019
После того, как нам сказали, что в La Grande нет места для нас, мы были переведены в этот отель! Где у нас были самые удивительные недели отдыха! Персонал очень дружелюбный и услужливый! Водные горки идут с 10 - 12 и 2 - 4 они очень быстрые! Детский клуб прекрасен, а мини-дискотека на ночь действительно хороша! Множество вариантов для приема пищи, но становится немного повторяющимся. Хотя всегда жарко и вкусные десерты на выбор! Нанимал машину на один день из просто по дороге за 180 тл, без проблем вообще! Рекомендую! В отеле есть собственный пляж, а также бар и снэк-бар на пляже. Есть крытый бассейн и тренажерный зал, которым мы часто пользовались!
20
TATIANA
Дата отзыва: 28 ноября 2018
В Турцию нужно ехать с настроением.С каким настроением поедешь,так отпуск и проведешь.Я бывала в Турции много раз и всегда находила для себя что-то новое.И в этот раз поехав с семьей и друзьями настроилась только на хорошее.Благословенный край с прекрасной природой и трудолюбивыми людьми. Отель Кроун Серенити подходит для семейного отдыха-спокойно,чисто и очень вкусно.Персонал доброжелателен.Более того,отдельные люди заслуживают отдельного описания.Первый человек,который заслуживает всяческих похвал-это туроператор компании TEZTUR Бекир.Внешне строгий,но очень ответственный человек и очень добрый.Бекир,спасибо за то,что не чувствовали себя в чужой стране чужими.Второй человек-это чудесный турок-водитель шатла до пляжа.Это турецкое солнышко,который совершает до 65 поездок в день на своем музыкальном автобусе,умилял нас своей добротой и достоинством.И еще-если кто-то захочет насладиться местным колоритом,то очень советую поехать в город Манавгат и поесть жареной рыбы у Зеки.Конечно,рыбу Вам дадут и в ресторане,но такой лично я не пробовала.Вдоль канала в Манавгате стоят павильоны со свежевыловленной рыбой,можно выбрать и заказать.Называется SIMAL BALIK EVI,очень рекомендую.Такой семейный подряд-Зеки встретит,его милая жена пожарит ,их сынок накроет стол,а Вам останется только насладиться.Спасибо за отдых,хочу вернуться!
20
Olga V
Дата отзыва: 08 октября 2018
Пришло и мое время оставить отзыв.
Прилетели мы с ребенком около 9 утра, номер и не ожидали сразу получить, поэтому пошли завтракать, потом переоделись и поехали на море. Заселили нас в час, не в основной корпус, хотя нам было все равно где ночевать.
Номер на первом этаже, чистый хороший, большой балкон с видом на соседнее здание, где всегда и день и ночь сидели немцы, было впечатление, что с балкона они и не уходили.
Уборка была каждый день, тут вообще без нареканий, нас все устраивало, бар пополняли паками, что приводило сына в восторг! Огорчило только то, что погладить два платья мне обошлось в 8 долларов, на эти деньги утюг купить можно... Хотелось бы, чтобы прачечную в отеле сделали, либо хотя б утюг давали(
Питание.
Мы остались в восторге, всего было в обилии. Я не любитель мяса, поэтому курицей в разных видах просто наслаждалась!!! Всего хватало, официанты расторопные, всегда готовы убрать все вовремя, пусть и не всегда успевают. Напитки тоже на выбор, сын пил чай, я брала соки или кофе. Сладостей просто море, я даже не успела за неделю все попробовать. Фрукты тоже в разнообразии на любой вкус и цвет.
Пляж
Тут вообще кайф, песок, все чисто, море теплое, прозрачное. Бар суперский, девушка барменша просто молодчинка, каждое утро с улыбкой, всегда все подскажет. Айран вкуснейший, пиво не разбавленное. Про другой алкоголь сказать не могу, показалось что джинн какой то уж очень паленый.
Анимация и правда слабовата, но вечерние шоу веселые, сын практически всегда играл в водное полно, через день были дискотеки до двух ночи, меня в принципе все это устроило, большего я и не ждала
Персоналу хочется сказать спасибо, отель большой, народу очень много, но ребята справлялись со своими обязанностями.
Нам с сыном все очень понравилось, вернулись загорелые, отдохнувшие, довольные.
Отелю побольше лояльных посетителей, процветания и успехов
16
VPometov
Дата отзыва: 03 октября 2018
Начну с того, что мы в Турции были первый раз. Первое впечатление от отеля: неплохо, даже очень неплохо, благо есть с чем сравнивать. Так продолжалось ровно до тех пор, пока нас не проводили в номер, а дальше несколько "НО"... Не горела лампочка над кроватью, плохо работал слив в раковине, не работала вентиляция в ванной комнате. На вопрос отельного гида:" Все ли хорошо?", мы честно описали проблемы, гид пообещал, что поговорит с персоналом. Необходимо сделать ремарку: в агентстве нам говорили о русскоговорящем персонале, но забыли добавить слово "слабоговорящем", а это согласитесь важно. Итак, гид взял на себя эту сложную обязанность. Итог: лампочку поменяли, и все... Слив не работал, вентиляция тоже. В целом персонал очень отзывчивый, улыбчивый, доброжелательный. Бармены всегда шутят, всегда приветливы. Однообразна анимационная программа, детям будет скучновато. По поводу моря: само море просто великолепно, песок, теплая вода, но (опять это "НО") приходится ждать автобус, чтобы приехать на пляж, и уехать с него. Немного некомфортно. Дойти можно, путь недалекий, но жара и солнце просто утомляет и хочется немного комфорта. Общая оценка: твердая 4, к сожалению до 5 немного не дотягивает.
16
Irina F
Дата отзыва: 27 сентября 2018
Наш номер 1313. (1 корпус, 3 этаж, 13 комната)
Какие минусы?:
1. Когда мы первый раз вошли в номер, то минибар был пустым, в то время, когда у наших соседей напротив был наполнен.
2. На протяжении 10 дней, т.е всего отпуска, нам не выдавали тапочки, в то время, когда у наших соседей их было море.
3. На протяжении 10 дней, т.е всего отпуска, мы наблюдали, как застрявали лифты. Но не часто. Около 3-х до 5-ти раз за весь наш отпуск.
4. Горки были крутыми, но очень болезненными. Достаточно больно кататься.
И головой можно сильно удариться.
5. Были большие проблемы с полотенцами. Случилось такое, что до прихода горничной полотенец (причем чистых) было как и положено. А после ухода горничной пропали несколько полотенец.
6. Не знаю, можно ли считать это за минус отеля, но заход был в море с мелкой и болючей галькой. Т.к там были сильные волны, можно пораниться или порезаться о гальку. Дальше в 2,5-3-4 метрах от берега, идут огрмные глыбы камней (от 0,5 м- до 3 м в ширину. И в высоту от 0,5м-1м). О них тоже можно пораниться, не хуже, чем о гальку.
Какие плюсы?:
1. В принцепи хороший персонал. Какая то часть молчаливая. Не поймешь, то ли они тебя ненавидят, то ли ты им безразлична, то ли они к тебе доброжелательны. Но другая часть достаточно дружелюбная. Особенно хочу уделить внимание Евгении из СПА. Очень хорошая и добрая женщина! Спасибо ей огромное!
2. Еда очень разнообразная и вкусная. Посуда чистая всегда и везде.
3. Бар на пляже очень хороший. Всегда есть, что выпить (вода, соки, газировка и тд) и очень вкусно кормят!
4. Не смотря на недочеты, номер всегда чистый и в порядке! Есть 3-4 канала на русском. Это первый канал, канал Муз-тв (если память не подводит (точно не помню, как нызвался канал, но там крутили разные песни на русском (что то подное, на Лободу, Артура Пирожкова и тд))) и ещё какой то канал с разными сериалами (если тоже память не подводит (про то, что на этом канале крутят сериалы)). А дальше идут иностранные каналы. Возможно, где то в конце попался русский канал, но точно не помню!
5. Очень и очень вкусное мороженое!
6. Около 5 бассейнов (2 детских, 1 для горки и 2 обычных бассейна)
7. Есть детская площадка с кроликами.
8. Вечером всегда крутые представления.
9. Ночью зажигаются купола отеля.
Возможно вы найдете ещё какие то минусы и плюсы, если остановитесь в этом отеле. Я могла скорее всего не вспомнить ещё минусы и плюсы, т.к была в этом отеле месяц назад. Советую ли я этот отель? Конечно! Остановлюсь ли я в этом отеле ещё раз? В ближайшем будущем однозначно нет (т.к нужно и в других отелях остнавливаться), а дальше может быть и остановлюсь.
И предупреждаю, если вас заселят в 1 корпус, то слышать шум и крики на улице вы можете. И не 1 день! А про другие корпусы не знаю..
8
Икра Б
Дата отзыва: 15 сентября 2018
Итак начитавшись положительных отзывов по отелю, я решила ехать , при этом экономя немного денег (это была ошибка) Отдыхала я с мамой , отель на 3! Мы приехали в 12 ночи , заселили нас сразу, номер стандарт 1010 с балконом на сцену и мечеть, будили нас в 5-15 на молитву и засыпали мы в 12 ! Хотя анимация была никакая поэтому было просто весело ! Отель расположен в пустыне , это линия 4 наверно , идти до пляжа пешком очень очень не спеша 15 минут, автобус выручал (это не напряжный момент) пляж плохой ! Море конечно все сглаживает и вход песчаный , но ! Волны ужасные ! Волнорезов нет , мы чуть не утонули на 2 день , спасателей на пляже нет ! Бар на пляже хороший, конечно с буторенным алкоголем, платно только соки фреши! Кормили нас хорошо до 30 августа , потом закончился какой то праздник и полки стали пустые на половину ! Сначала может казаться что еды полно, но к середине отдыха начинает тошнить , на утро яйца вареные , жаренные , со шпинатом, с луком (можно закукарекать) ! Креветок не давали , в рыбный день были суши (на фото даже видно что это просто рис по факту) красная рыба соленая была с душком ! Все очень сильно повторяемся ! Сначала были турецкие сладости на меду, но потом их убрали ! Остались пирожные суфле разного цвета ! Фрукты были , но бананы не всегда , инжир за 9 дней был один раз!
Картошка пюре , соки , кофе , супы это все пакетированное и химия ! При мое 2 раза повар вываливал из одно салатника в другой остатки и замешивал !
Медебель в отеле старая , потрёпанная , в номерах нормально ! Убирали у нас 2 раза по нашему желанию, полотенца оставляли 2, шампуни и атрибутику не ставили (мы и чай не оставляли пол были плохо ) когда стояла тележка в проездах я сама из неё брала что надо )))в отеле женщина которая предлагает шубы ! Не вздумайте с ними говорить даже ! Мы из культуры поговорили и все-на пляже подходила втирала ехать срочно за кожаными куртками просто достанет! Магазины в Сиде осень дорогие ! Кожа китай ! Мне предлагали очки миу миу типо оригинал за 275 долларов причём доказывал чуть ли не в драку , я говорю у меня в Москве за 120 куплены -сразу выгоняют!
Гиды предлагают баснословно дорогие туры , мы поехали в хамам за 20 долларов, там предложили массаж дополнительно за 40, а на кассе сказали 60, спорить бесполезно! Гид от Фит холидэй сказал давайте писать жалобу и больше мы его не видели. Арендовала машину на рынке , когда спрашивала 20-25 долларов , пришла Брать уже 25 евро (30 долларов) пришла за машиной а она механика (хотя обговаривали автомат ) и так там везде , от этого в Турцию ехать совсем нет желания больше!
Что сказать про отель -наше Лазаревское! Маме понравилось , но так сон-еда-море мы и в России можем отдохнуть ! Смотреть рядом с отелем нечего совсем, только рынок, а там осень дорого ! Подают кофе пакетик за 4 евро, а он в магазинах для местных 4 лиры(48 рублей) брали машину и сами ездили в античный Сиде и Анталию !
Отель не рекомендую ! Доплатите лучше 20 тыс и возьмите другой , может кто первый раз за границе и понравится конечно
20
Elena I
Дата отзыва: 12 сентября 2018
Отдыхаем сейчас с мужем в отеле. Отель очень красивый, похож на замок, этакая Восточная сказка!
Отель новый красивый.
Номера уютные, всё работает. Уборка пять с плюсом.
Вай-фай летает, как на территории, так и в номере.
Кухня выше всяких похвал. Большое разнообразие блюд. Сладкоежкам рай. Большой выбор овощей и фруктов. Качество фруктов и овощей очень хорошее.
За что спасибо руководству и шеф-повару!
Очень улыбчивые, доброжелательные люди работают в этом отеле, несмотря на большую свою загруженность у них всегда найдется для вас улыбка и ответ, если есть вопрос.
Пляж хороший, песок. Заход в море почти сразу глубоко, мне очень хорошо, а вот детишкам наверное опасно, так как у берега всегда волна.
На пляже есть бар, где всегда можно неплохо перекусить и выпить вкуснейшего айорана.
Пляж всегда чисто убран, удобные лежаки. Проблем с местами не было. До пляжа ходит автобус с весёлым водителем, но можно и пешком - 10 минут.
Наш отпуск еще в самом разгаре, а мы уже мечтаем, как вернёмся.
20
Itravelfan
Дата отзыва: 11 августа 2018
Заголовок звучит очень наивно, но я до этого побывал в 7 странах и более 10 отелях (в основном 5-ки). Первый раз был настолько классный и шикарный отель, что в моём отзыве не будет ни одного минуса. Итак, сам отзыв:
Началось всё с заселения. Настоль приятного, доброго и вежливого персонала не видел ещё нигде, даже в шикарных топ отелях Европы сервис и в подмётки не годится тому, что мы увидели в этом отеле. Нам персонально помогли заполнить все анкеты, мальчик с ресепшена лично возился с нами. Персонал прекрасно владеет русским и английским (нам с женой это не главное, мы закончили ин. яз. и прекрасно говорим по английски). Порадовало то, что при входе стоит ОГРОМНЫЙ СТОЛ С ЛУКУМОМ, а рядом с ресепшеном находится БАР.
Заселили сразу же, белбой помог донести сумки.
От увиденного в номере мы с женой ПОТЕРЯЛИ ДАР РЕЧИ!!! Такой чистоты и готовности номера к заселению мы ещё нигде не видели. В нашем номере были 2 комнаты, следовательно 2 телика и мини-бара (Family room).
Решили с женой немножко поехидничать и докопаться до чего-либо, пристально считали полотенца, шампуни и щёлкали все ТВ-каналы в надежде найти хоть один недостаток. Итог - НЕДОСТАТКОВ ПРОСТО НЕ БЫЛО!!!
Еда была очень вкусной, даже дети ели с большим аппетитом (семейные поймут, как сложно накормить детей).
Плаж не прямо у отеля, наверное метров 500-600, но каждые полчаса ходят отельные автобусики, которые доведут за считаные 1-2 минуты. Расстояния мы практически не заметили. На пляже тоже есть бар и фастфуд (пицца, картошка, нагетсы, бургеры и прочая фигня). Можно целый день быть на пляже, есть и пить, а в номера приезжать только на ночь (мы так делали последние 3 дня)
Мини-бар полностью бесплатный, докладывают напитки каждый день.
От отпуска остались просто в восторге, всем советуем ехать в этот отель. Цена полностью соответствует качеству!
20
Damela U
Дата отзыва: 10 июля 2018
Отдыхали в конце июня 2018 года. Отель отличный, мебель новая, современная. номер чистый. Понравился расположение номера, подальше от шума музыки. Убираются каждый день, только надо не забывать включать разрешающий уборки зеленый включатель. Питание в ресторане разнообразное и вкусное. пляж песчаный только на второй береговой, ходит автобус постоянно. отношение обслуживающего персонала уважительное.
4
horoshki
Дата отзыва: 04 июня 2018
Для тех , кто выбирает комфорт , чистоту и сервис - не советую ! Была в этом отеле в 2016, все было супер. Сейчас это -небо и земля ! Грязь повсюду, грязная посуда, отсутствие персонала , большие очереди за едой и алкоголем , грубый менеджер!
16
Елена Д
Дата отзыва: 10 февраля 2018
Отдыхали в июне 2017, 2 взрослых и 2 ребенка 8 и 13 лет. Обо все по порядку:
1. От аэропорта Анталии ехать 1 час
2. Заселение строго после 14.00,
3. Номера стандарт - хорошие, чистые, не убитые, но тесные
4. Территории у отеля почти нет - два бассейна, маленький амфитеатр и небольшая детская площадка, все
5. Еда - на 4-, хороший ресторан на пляже. можно не возвращаться в отель на обед, ничего не потеряете
6. Напитки - вода в бутылках по всей территории отеля и на пляже не ограниченно - это , коктейли не вкусные, спасает положение бесплатное шампанское возле рецепш на столике в свободном доступе, просто наливаете себе из бутылки, бокалы стоят рядом - это очень большой
7. Пляж далеко, под горку, пешком по жаре не вариант, но возит автобус, правда не очень часто
8. Море ПРЕКРАСНОЕ, чистое, лежаков огромное количество, вода чистейшая, видели черепах в море два раза
9. Поселок одни отели и турецкие дачи, выйти некуда, магазинов, базаров нет, нужно ехать на маршрутке в Сиде или Манавгавт
16
050877andr
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Отель большой и новый,до моря пешком 10 мин.Бассейны не подогревались и во второй половине октября в них купаться было нерадостно.Зато в море вода 24.Купались 12 из 13 дней с удовольствием.Этот факт затмил отдельные недостатки отеля,связанные с закрытием его на зимний период (ограничения в СПА комплексе,Ухудшение ассортимента в ресторане и экономия на качестве продуктов (сливы "дубовые" невозможно есть,нарезанные бананы,недозревшие грейпфруты и мандарины и т .д.)Ресторан а ля карт закрылся до нашего приезда,лепешки на пляже перестали печь... Т.Е.ЗКОНОМИЯ НА ВСЕМ.Море и в основном хорошая погода не давали зацикливаться на этих мелочах.
Хччу отметить профессионализм работницы на рецепшн Куралай,казашки говорящей на русском языке.Как у нее только хватает терпения выслушивать многочисленные упреки наших туристов...
Отдых получился хороший,много русских,все перезнакомились и атмосфера была ,как в доме отдыха на море в советские времена.Главное-позитивный настрой!
Массу впечатлений доставили две прогулки пешком до СИДЕ по берегу с купаниями и осмотром отелей ( от отеля до порта Сиде примерно 16-17км.).Обратно на марщрутке за 4 лиры,около 70руб.).Рекомендую)))
16
Инесса И
Дата отзыва: 26 октября 2017
Отель понравился-чисто,белоснежное белье и полотенца,красивая территория,вкусная еда(даже для привередливых),большой,ухоженный пляж(хотя и не рядом,пешком 4-5 мин,на автобусике 2 мин).Очень удобно добираться до ближайших городов-маршрутка останавливается рядом с отелем. Минусы-в номерах нет халатов(это же 5*),везите с собой все косметические ср-ва для ванной-был шампунь(типа Old Spice,аромат невыносимый!),такой же гель, в дозаторах-на редкого любителя,причем мужского пола.
Особенно хочу отметить великолепного менеджера на Reception- Куралай,поможет во всем,доброжелательная,терпеливая,а главное-компетентная!
12
fit280
Дата отзыва: 21 октября 2017
Вообщем долго думала, что написать, на какую сторону встать, хорошо или плохо за 10 дней отдыха не поняла. Вроде и ничего хорошо, вроде и полный ужас. Но я приехала отдыхать и получать удовольствие от моря солнца и песка. Поэтому на многие негативные моменты я не обращала внимания и решала их сама без проблем. Вообщем этот отель не 5 *( до этого отдыхала в Турции 6 раз и в 4*, в первые поехала в 5*), в 4* было лучше, чем в этой 5*. Но если вы едите за отдыхом и вам плевать на многие моменты, то все у вас будет хорошо! Лично я в этот отель не вернусь, ну если только в 2 раза дешевле предложат цену.))))
16
vasilets
Дата отзыва: 20 октября 2017
Hotel Side Crown Serenity, логично предположить, что он находится в Сиде, но это не совсем так, отель расположился в деревеньке Гюндогду на –дцатой линии от моря. А до Сиде ехать на долмуше еще 12 км, 20-25 минут – логика в туризме срабатывает не всегда. На фасаде гордо красуется пять звезд, но это лишь замануха, ибо до пляжа надо тащиться пешком минут 12 или ехать на автобусе пять минут, а ходит он не часто. Пляж очень небольшой и тесный, в жаркую погоду найти топчан под навесом крайне нелегко. Зато на пляже есть кафе по типу гоанских шеков – там можно очень прилично поесть и даже выпить, возвращаться в отель на обед совсем не обязательно. Периодически в этой кафешке женщина печет вкусные турецкие лепешки, жаль за ними очередь. Пляж – песочек, заход в море удобный и пологий – для детей отлично. В спокойную погоду водичка очень чистая, при волнении песок сильно загрязняет воду. Радует, что на пляже нет дикой музыки, лишь в пляжном баре чуть играет, но это не сильно напрягает. В баре делают свежие соки, продают мороженое, но за дополнительную плату, порой завышая цену в 5 раз. От лежаков до моря метров 30 пляжа, слева расположен пункт водных развлечений, он закрывает обзор морской панорамы, но мешает не сильно.
В самом отеле территория невелика, но все ухожено и относительно чисто. Есть детские горки, где с удовольствием катаются дети, несколько бассейнов, винный бар один – в лобби, еще алкоголь наливают в основном ресторане на нулевом этаже, но только на обедах-ужинах. Огромный корпус, напоминающий дворец, выстроен в виде подковы и обращен фасадом к дороге. Это не очень хорошо, ведь по дороге круглосуточно грохочут машины и мешают спать. Неподалеку есть мечеть, еще до рассвета муадзин через мощные колонки начинает громко кричать, созывая правоверных к молитве и устраивая принудительную побудку всем отдыхающим, но к этому быстро привыкаешь. Сразу за отелем начинается диковатый пейзаж, но это не напрягает, ведь вдалеке видны горы. Несмотря на октябрь, народищу в отеле видимо-невидимо, представляю, какая здесь толчея в разгар сезона. Большая часть русские, чуть меньше немцев и остальные всякие прочие шведы. Удивляет невероятное количество маленьких детей, кажется, что детский сад всем составом выехал на море.
Мы приехали в самый разгар ночи - в 2-30, некоторые туристы писали, что полуночников часто не расселяют до утра, но у нас все было отлично, номер дали немедленно, даже покормить предложили. Другой вопрос, что номер оказался хреновым, под окнами 2 и 3 блока стоит батарея вентиляторов, которые ревут днем и ночью, зато днем можно вдалеке увидеть кусочек моря. Грохот машин крик муадзина шум вентиляторов - в итоге, поспать в первую ночь не получилось совсем. А вот соседям с нашего этажа не повезло совсем капитально - они брали два номера на две семьи с детьми, а вместо этого им подсунули на всех одну фэмили рум, где место намного меньше, чем в двух номерах.
Многие туристы ругают завтраки в этом отеле, и они совершенно правы: на первый взгляд полки ресторана ломятся от изобилия, но реальной еды немного. Омлет, яйца, яичница, ядовито розовые синтетические сосиски и колбаса, вот и весь выбор. Остальное - каша, зелень, сыры, варенье. Чай-кофе отвратительны, но даже за ними выстраиваются очереди, первым достаются кружки, остальным пластмассовые стаканчики. Конечно, можно посмотреть и с другой стороны - для многих именно таким легким и должен быть завтрак, но я мясоед, без утреннего кусочка мяса/курицы/рыбы себя не представляю. К концу недели от бесконечных омлетов мы с женой почти закукарекали. Кроме того, по утрам (о ужас!) не подают устриц с шампанским, к которым я так привык в других странах)))
Совсем другое дело - обеды и ужины, это настоящая услада для души и желудка. Конечно, избалованный русский турист и здесь может скривить губы: омаров и лангустов не подают. Но я с ними категорически не соглашусь: рыба и мясо на гриле, тушеное мясо (барашек!!!), курица в разных видах, индейка, картошка фри, салаты, тушеные овощи и много еще чего вкусного. Разнообразно, вкусно и больших количествах. Первоначально невозможно удержаться, чтобы не навалить себе пару тарелок, именно так и делают многие. Как же обидно потом видеть, как люди бросают недоеденное целыми тарелками на столах и качественная еда отправляется в помойку. Обидно видеть такое расточительство, дорогие туристы, берите по чуть-чуть, хватит на всех, лотки постоянно пополняются! Огорчает лишь одно - в первой половине обеда и ужина найти свободные столики крайне сложно: народу невероятно много. В барах большой выбор напитков, например пиво Эфес: в ресторанном баре отличное, в лобби и на пляже не очень. Узо - национальный турецкий напиток, попробовал разок, категорически не понравилось, настоящая паленка. Есть водка, виски, джин - все ужасного качества и отвратительно на вкус. Вино белое и красное - жене понравилось, мне - не очень. Вечером выбор блюд еще лучше, несколько дней подряд подавали анчоусы, грибочки в разных видах и даже салат из мидий, жаль, что в последние два дня разнообразие блюд пошло на убыль. Из фруктов арбуз и дыня, причем почти всегда вкусные. Кроме того, яблоки, сливы, иногда бананы. Из арбузов делаю интересные портреты.
После ужина народ переползает в лобби и до поздней ночи зависает там. Это и не мудрено - единственный пункт выдачи горячительного остается только там. За пивом-водкой-виски регулярно выстраиваются большие очереди. Все это бесплатно, а вот вкусные коктейли исключительно за скв. Народ играет в карты, общается и, конечно зависает в И-нете. вай-фай бесплатный, наверное именно поэтому очень плохой, в номерах практически не ловит, а в лобби ловит нерегулярно. К вечеру всей детворе пора спать, туристы писали, что дискотеки всего пару раз в неделю, меня это сильно подкупило. Но тихо было только первые вечера, потом дискотеки у главного бассейна начали устраивать каждый вечер. От грохота русско-турецкой попсы трясутся стены огромного отеля, эхо далеко разносится по округе, представляю ужас постояльцев, чьи окна выходят в центральный двор к бассейну. Под этот музыкальный бред на танцполе топчется десяток «танцоров», хорошо, что грохот прекращается в начале 12 ночи.
Сервис здесь ненавязчивый - шампуней нет, мыло только жидкое, полотенца /белье поменяют только по запросу, уборка тоже по запросу. Нас это не напрягало совсем, но некоторым не нравится. В номерах есть холодильник с безалкогольным баром - вода, кока-кола. Имеется сейф, но за дополнительные бабки - 2 бакса в день. за Пляжные полотенца выдают у хамама на 1м этаже, что неприятно, их каждый день надо таскать с собой на пляж и обратно, а поменять можно только два раза в неделю, причем в неудобное время. Большинство стаффа говорит по-русски, даже неприятно, ощущение что ты за границей, пропадает полностью. Хотя бывают и приколы: в ресторане спрашиваю у девушки по-английски: «во сколько начинается обед?» А она мне по-русски в ответ: «я не понимаю по-русски!»)))
Я искал недорогой отель, где нет назойливой анимации, нет постоянной музыки и вкусно кормят. В целом, я получил почти все, что хотел. Но, если брать общую оценку отеля, то это крепкая 3*super, но никак не 5*. Могу ли я рекомендовать его будущим туристам? - а почему нет?, тут не шикарно, но побыть недельку вполне можно.
16
Наталья С
Дата отзыва: 05 октября 2017
Конечно не пятёрка. Есть не достатки и их не мало: совсем не большая территория как может показаться, удалённость до моря, нет рядом инфраструктуры: магазины, парки и т.д. Но для семейного отдыха подойдёт. Замечательный персонал. Если не замечать мелочей, то отдых понравился. Особенно море и пляж, а это уже залог успеха.
8
Семиган О
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Попала в этот отель случайно, на сутки, так как в моем отеле Side Crown Palac не было свободных номеров.Что могу сказать-кошмар! Приехала я поздно, в час ночи(только переночевать, как мне обещали).Номер дали сразу.Хороший, двухкомнатный.Была ночь, поэтому я особо к гостинице не присматривалась.Но утром, при свете, я ужаснулась просто! Везде на улице были битком набитые мусором корзины, также просто валялись бутылки, окурки, остатки еды.Короче, гадость.Я пошла на завтрак.Так правду люди пишут-есть нечего.В мармитах вместо еды были Булки, Булки,Булки.Также была нарезанная колбаса, от которой воняло прокисшим.Такой испорченный запах издавало практически вся еда.Был сыр, но щедро присыпан паприкой, чтобы меньше ели.Также кофе из автомата-омерзительный, вонючий, я такого пойла в жизни не пробовала.Мне пришлось ещё пообедать в гостинице-выбор тоже был никакой.Вроде много еды, но это или баклажаны, или морковка, или другие овощи тушеные.А мясо где? Я только курицу нашла, да и та никакая.Отдельно про персонал-хамы ещё те!Возможно, потому, что я была у них *залетным пассажиром*.Я три часа провела в Лобби, меня должны были отвезти в мою гостиницу, но от меня отмахивались, как от мухи.Хорошо , что была ещё женщина с ребенком, которая тоже была из Crown Palac.Так путем скандала, мы добились, чтобы наз отвезли в НАШУ гостиницу.Хочу отметить, что Serenity находится ОЧЕНЬ далеко от всего Она на пустыре стоит.Рядом-ни рынка, ни магазина НИЧЕГО!В общем-не рекомендую!
20
Tatiana S
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Летели из Питера в этот отель в ожидании ласкового солнышка. Отелем очень довольны. Красивый, белоснежный, с приятной территорией. Много мест, где можно посидеть, несколько бассейнов, горки. Лежаков всегда и везде хватало в полной мере.Рядом пляж. Можно прогуляться пешком (5 минут) или каждые 15 минут шатл-бас. Питание отличное. Есть анимация. Рядом базар. Есть хамам,спа, тренажерный зал.Все что нужно для отдыха. И погодка то шикарная была, 33, а вода 28.
20
Дарья Г
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Могу сказать , что отель конечно не 5 , но несмотря на это я отлично отдохнула. Персонал просто солнышки !!! Приехала я рано утром, оставила свой багаж у ресепшн , переоделась и отправилась к бассейну. Спокойно пообедав, дождалась своего номера. Заселили меня в 15.00 , в номер стандарт с отличным видом. В номере ни разу не убрали, конечно я часто просила меня не беспокоить , да и персонала в отеле не хватает ! Но если отнестись ко всему с человеческим пониманием , вам отдых это не испортит. По личной просьбе все делается!
Еда это отдельное. Все вкусно! Но к сожалению я и половины не пробывала так как большенство продуктов мне нельзя . Официанты всегда предложат вам напиток и сразу уберут грязную посуду и пепельницу .
Анимация страдает, но может в сентябре спад туристов вот и сильно никто не запаривается.
Пляжный бар всегда работает по часам , до пляжа идти 10 минут, есть трансфер . Лежаков хватает на всех.
Отдельно стоит отметить хамам. Низкий поклон. Такого удовольствия я давно не получала .
В общем спасибо за отдых. Я вернусь к вам в следующем году. А я редко когда возвращаюсь в один и тот же отель😉Старайтесь улучшить обслуживание , просто наберите ещё персонал и все у вас будет супер!!!!
16
Freedom724415
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Отдыхали мы с 11 по 19 сентября с мужем и ребенком (10 месяцев). Хочу оставить подробный отзыв, чтобы все понимали, как обстоят дела в отеле на самом деле.
1. Заселение. Приехали в отель мы около 19:00, отдали паспорта и ждали ключ от номера минут 20. В номер нас провожал молодой человек и так же нес багаж.
2. Номер. У нас был 3404, на 4-м этаже, с видом на горы и слева было видно море. Минус в том, что номер находится над рестораном и когда там готовили, запах шел на этаж и в номер, и маленький минус, что стена на балконе была бетонная, а не стеклянная, как во многих номерах, в них удобнее любоваться пейзажами. Мебель в номере хорошая, есть телевизор с русскими каналами, чайник, кондиционер. Я связывалась из дома с менеджером отеля, чтобы сразу поставили детскую кроватку. По приходу в номер детская кровать уже стояла. Второй ключ от номера дали бесплатно. В ванной есть мыло и гель для душа. Фен не работал, но чинить я не просила, мне он не нужен был. Хочу отметить, что мыло и гель Dove и Lux, то есть мыться этим приятно. Вайфай в номере не ловил. И в целом в отеле он слабенький, но есть и в лобби и у бассейна.
3. Уборка. Уборщиков видела каждый день на этаже. Но мы нажимали красную кнопку, чтобы не убирались. Когда нажимали зеленую, убирали нормально, пополняли мини бар пару раз водой и пепси, меняли полотенца, заправляли кровать и мыли полы. От чаевых это не зависит, один раз только оставляли доллар.
4. Бассейны. Есть 3 бассейна, один большой, второй с 3-мя горками, 3-й маленький. На горках не катались, как работают не знаю. Лежаков свободных много, в основном к вечеру все в бассейны приходят. Около всех бассейнов есть бары. Около бассейна с горками есть снек бар и дают мороженное с 15 до 17 часов.
5. Пляж. Пляж большой, лежаков очень много, всегда есть свободные. Лежаки все под тентами, но можно выдвигать на солнце. От лежаков до моря метров 15, ближе нельзя по турецким законам. По песку идти не очень приятно, так как он раскаленный. Но есть шланг, при желании можно полить песок самим. Работник на пляже при виде приходящих туристов, идет к ним, чистит лежаки от песка, ставит столик и маленькую мусорку. В качестве благодарности иногда давали ему 1$. На пляж ходит автобус от отеля, пешком идти минут 7. На пляже есть снек бар, обедали иногда там, была картошка фри, по деревенски, спагетти, разное мясо, салаты, фрукты и арбузы, наборы для бургеров и турецкие лепешки. Везде стоят холодильники с бутылками с питьевой водой, кофейные аппараты и соки. Хочу обратить внимание вот на что. Везде висят объявления, что еду из бара на пляж выносить нельзя, но русские туристы упорно пытаются вынести. Видела такую картину, как русская женщина лет 45-ти пыталась пронести на пляж еду, работник пляжа сделал ей замечание, на что она начала на него кричать: "Какой-то уборщик мне будет делать замечание что-ли?". Мне было за нее очень стыдно, из-за таких невоспитанных дам складывается не очень хорошее впечатление о нашей нации в целом. Считаю, что нужно уважать местные правила. Что касается чистоты на пляже, около лежаков иногда мусор, потому что есть люди-хрюшки, которые не могут убрать за собой. В целом пляж чистый. Море отличное, вода очень теплая.
6. Питание. Еда в отеле очень вкусная, всегда есть всё на любой вкус. Мясо, рыба в разных видах. Креветок не видела, но и без них есть что поесть! За некоторыми блюдами есть очереди, на завтрак например за оладьями- очень вкусные. Алкоголь не пробовала, соки не вкусные, типа юпи, газировка хорошая, чай тоже не особо вкусный, на любителя. Кофе из аппаратов хороший, есть также вкуснейший горячий шоколад и просто молоко.
7. Ресторан. Ресторан большой, находится на -1 этаже, столиков много, если придти не к началу приема пищи, то свободных столиков много. Официанты стараются убирать всё во время, не всегда успевают. Грязную посуду не видела, со сколами есть, но очень мало, можно взять другую тарелку, если что.
8. Обслуживание. Обслуживают всех одинаково. Читала раньше, что немцев в первую очередь, потому что они оставляют хорошие чаевые, но ни разу не видела, чтоб кого-то без очереди обслужили. Всегда улыбайтесь и вам будут улыбаться в ответ. Турки любят улыбчивых людей. На ресепшене есть русская девушка Куралай, мужчина Реджеп хорошо говорит по русски. В крайнем случае все понимают язык жестов.
9. Анимация. Днем на пляже активные игры, волейбол и тому подобное. Вечером немного детской анимации и разные представления. Я не ходила, поэтому ничего сказать не могу. Видела только начало турецкой ночи, очень красиво выносили какой-то особенный торт (оказалось это был торт мороженное), сопровождалось фейерверком и вышел шеф повар отеля. Знаю, что была ночь караоке, пели все, и русские и турки. Музыку русскую включают. Детская анимация есть, в 20:30 каждый день, кроме субботы. Не знаю почему не было.
Что еще хочу добавить. Водитель автобуса на пляж очень веселый и улыбчивый мужчина, всегда поднимал настроение. Также хочу сказать, если бы некоторые русские вели себя приличнее, то и отношение к нам было бы совершенно другое. Некоторые люди такие дикари, прям стыдно за них. Надо уважать сотрудников отеля, местные правила поведения. Как вы к ним, так и они к вам. Люди сначала сами конфликтуют, а потом в отзывах пишут, что персонал хамло. Не скупитесь на чаевые (бакшиш). 1$ для нас погоды не сделает, а им заработок. Гид говорила, что им несколько месяцев не платят зарплату. Самим даже приятно таким образом отблагодарить хорошего человека. Они же стараются сделать наш отдых хорошим.
За время отдыха видела несколько раз, как люди возмущались, что есть нечего. Такие глупости это, еды очень много. Также видела возмущающихся, что этот отель не 5 звезд. Аргументы дурацкие: на этаже стоит грязная посуда. Так извините, стоит там тумбочка для того, чтобы люди туда грязную посуду ставили. Утром регулярно убирали.
Итог: отдохнули мы отлично, отель хороший, персонал отличный, еда вкусная, море офигенное, нытикам лучше дома сидеть, а то они везде минусы выискивают! Отель рекомендую!
4
Katya B
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Никогда больше ни ногой в этот отель
Если вы думаете приехать сюда или нет, изучаете отзывы, то я настоятельно говорю вам: нет!
Перечислю все моменты:
Расположение отеля - на отшибе. Вокруг ничего нет. Даже набережной. Гулять вообще негде.
Персонал - хуже отношения к гостям я нигде не встречала, общаются с людьми с таким пренебрежением! Никакой помощи, участия вы не дождётесь даже если у вас болеющий грудничок на руках.
Это не 5 звёзд - это реально 2 звезды!
Еда - грязные фрукты, одна рисовая каша, в которой сырой рис, изжаренная яичница на завтрак. Ужасного качества вино. Вчерашняя зелень.
В номерах не убираются, если вы встретите горничную и попросите ее, то может вам повезёт.
Wi fi - он не медленный, его просто нет.
Это не отдых, это какой то ад.
Я всех предостерегаю.
20
dilena77
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Здравствуйте , приедем к вам 24,09,17, номер заявки 2626976. Хотели попросить у вас номер с работающим кондиционером , с балконом , с видом на море , если можно , (не на сцену и без ласточек). Заранее спасибо , очень надеемся что нам у вас понравиться
12
Svetlana T
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Отдыхали две недели, трое взрослых. Отель грязный, анимации нет, питание-4 , море отменное, лежаков много, ресепшен - 4 (к заселению претензий нет), бармен в лобби баре неуч ( молодой черненький) имя начинается на букву V( не помню),такого безграмотного ставят общаться с гостями! ему бы кроме мытья полов не чего не доверила.
12
Tatyana S
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Отель понравился
То что говорят о нем
,,,, что грязно. На самом деле постоянно моют, убирают, чистят
Заселение да - приехали в 10, сказали подойти в 14.00. Номер получили с видом на кучу промышленных кондиционеров. Попросили поменять. Отказали. Сеазали что других номеров нет
Хотя с нами утром приехали еще туристы, однако в 14.00 на ресепшене были мы одни. Видно других уже заселили. Сегодня первый день здесь. Жить будем 2 недели. Постараемся постоянно игформировать об обстановке в отеле)))))
.
16
Зульфия
Дата отзыва: 15 августа 2017
Были в отеле 10 дней с 29.07.2017. Двое взрослых и две девочки по 10 лет. Приехали утром в 6,заселили где-то в 9 утра.Вместо двух стандартов,нам предложили фэмели,на четверых, и плюс сейф в подарок. Так как ждать два стандарта до 14.00 мы не захотели. Дали ключи, чтобы мы сходили, посмотрели наш номер . Номер классный .Четвертый этаж 2415,вид на бассейн и море. В одной комнате огромная двуспальная кровать,в другой две односпальные. Два телевизора,два холодильника,сантехника вся исправная , в общем всё устроило. Мы ни капельки не пожалели ,что объединились,было весело. Хотим выразить, за это всё, свою огромную благодарность ,суперской девушке с рессепшен, с красивым именем Куралай, дорогая , спасибо тебе за всё)))) В день когда мы уезжали , наш самолет перенесли на 5 часов, Куралай , узнав о позднем вылете ,предоставила нам номер , без единой копейки доплаты, мы даже не просили , было неожиданно приятно.( Наши имена Garaeva Zulfiia,Galeeva Venera).Привет тебе ,Куралай )))) Все в отеле добрые и приветливые и официанты и бармены и горничные. Наша горничная на этаже очень хорошая женщина , полотенца меняла регулярно,мусор выносила каждый день ,бумага туалетная тоже ни разу не кончилась,что бы там не писали недовольные туристы. Она нам на второй день даже халаты принесла))Если что то было нужно, находили в инете перевод на турецкий ,показывали ей экран телефона, она сразу все приносила . Если горит зелёная кнопка , уборка была всегда и везде,и в комнатах и на балконе. Просто практически у всех на этаже горела красная кнопка,а потом пишут уборки нет ((( Так-то они не беспокоят , раз их об этом просят)) МЫ привезли с собой на гостинцы семечки "Белочка",поверьте.... они творят чудеса!!! Привезите их побольше , да будет ВАМ счастье,никакие чаевые не нужны!!! Водитель автобуса до моря, мы его называли Сид Али))самый добрый и позитивный чувак в отеле ,молодец!!!Супер дядька. Танцы,музыка,улыбка на лице!! Море супер :теплое,чистое,вход удобный. С моря выходить совсем не хотелось))Лежаков свободных всегда полно. Бичбой,которого так не любят многие,кто пишет отзывы,хороший и добрый. Просто ,как вы к нему- так и он к вам,нам он и цветочки дарил, срывал где то и дарил,у него просто работа адская,тяжелая,улыбнитесь,поздоровайтесь и он будет вам улыбаться , и лежак найдет и песочек стряхнет мы и чаевые то ему не давали , но всё равно с нами он был любезен. ЕДА!!!! Кто то пишет есть нечего.... вы о чём ??? Еды много,разнообразно,вкусно. Завтрак,обед,ужин...приходили в разное время . всегда все было. Я бы поставила только два минуса этому отелю...Грязная посуда(((с трещинами,сколами((( Приходилось перебирать. И в туалетах,которые на этажах ...грязновато...но это не вина отеля совсем , а гостей его. Даже стакан пластиковый с трубочкой лежал как то в унитазе!!! Не работник отеля же его туда кинул. И ещё... что бы не говорили....русский народ, самый культурный и вежливый народ !!! И дети наши , самые тихие и воспитанные. Дети у турков и немцев -психи!!! Мне на горках приходилось их держать, чтобы наши дети спокойно скатились. Лезут без очереди , катятся паровозиком ,страшно!!! А ещё на матрасах летят через весь бассейн- это уж слишком,контроля нет,к сожалению. В общем и целом нам всё очень понравилось, всё душевно и мило. Делайте выводы господа хорошие.... Приезжайте с улыбками и хорошим настроением, не ругайтесь, не рубите с плеча в день заезда,если вас что то не устраивает... всё ведь решаемо, и даже без денег... Не бойтесь ехать в отель из-за плохих отзывов, всё хорошо в отеле . Если вы едете отдыхать-отдыхайте, а не ищите к чему бы придраться. Солнце и море супер , а что ещё нужно))))
4
Iakov M
Дата отзыва: 14 августа 2017
Купили тур в этот отель у оператора "Тез Тур". Я лично купился на потрясающие отзывы от 2015 г. Жена также поддержала выбор, потому что по отзывам и фотографиям все выглядело на пять с плюсом. Целенаправленно искали хороший семейный отель (отдыхали с трехлетним ребенком). И вот что мы получили по факту приехав две недели назад в этот отель: грязный номер с убитой мебелью, спальня без окон, грязные окна и стекла с разводами, очень слабое освещение номера, рваные полотенца, разрисованные стены, потолок со следами от затопления, отсутствие влажной уборки в номере и своевременной замены полотенец, осколки в лифте, которые не убирались неделю, отвратительно грязные столовые приборы и посуда. Отель, по факту, оказался убитой трешкой. Это никакие не 5 звезд, поэтому если туроператор рассказывает вам такие истории, то не верьте ему, в отеле царит антисанитария. Единственное преимущество - разнообразное питание - начисто перечеркивается абсолютно грязными и непригодными для использования столовыми приборами.
12
850_2013
Дата отзыва: 08 августа 2017
Отдыхали в этом отеле с 20 июля. Приехали в отель около 8 утра. Оставили вещи в багажной комнате, пошли на завтрак. Номер пообещали к 12:00, так и вышло, до этого времени были на море, номер за доп.плату взяли стандарт, вместо промо на месте.Питание в отеле и на пляже понравилось, претензий нет, если только поздно придешь будешь долго искать чистый стол и приборы. Очень много рыбы и курицы, была баранина, индюшатина, в один из девяти дней давали мидии и креветки, а также что-то похожее на роллы. Напитки не очень, если только отмечу пиво.О питании плохого ничего, а еще на завтрак пекли оладьи, жарили яйца.Фруктов много.
Уборка номеров никакая.Пришли на второй день вынесли мусор,на пятый словили в коридоре чтоб сменили полотенца, в общем некогда было этим заниматься. Постель сменили на восьмой день.
Море и пляж очень понравилось.Все отлично, лежаков хватало, заход в море хороший, не доплывая до буев по левой стороне видел большую черепаху, про них неоднократно писали в других отзывах. На пляж возил автобус с музыкой, хочется отметить водителя, очень веселый, всегда всех веселил. Анимация была,волейбол и боча на пляже.
Подведу итог:
отдых удался, питание плюс, уборка минус,а остальное если сильно не заморачиваться то пойдет. Не пять звезд -это факт, примерно 3
12
Elena23072017
Дата отзыва: 08 августа 2017
Отдыхали я с внучкой семи лет и друзья с внучкой восьми лет. Путевку в этот отель купили по раннему бронированию, начитавшись прошлогодних ооочень хвалебных отзывов. А в мае началось – отзывы жуть! Были ко всему готовы. Решили, что главное для нас – море и нормальный отдых. Начну по порядку.
1.Размещение. Прибыли в отель где-то в 9.30 утра. Заполнили анкеты, нам одели браслеты и отправили завтракать. На вопрос: «А заселение?» - «Идите завтракайте…..». Сразу стало понятно: хотят денежку. После завтрака скинулись с подругой по 10$, подошли на ресепшен. Заглянув в конверт, милая дама сказала: «Добавьте ещё 10». Добавили, значит, стали диктовать условия: два номера близко друг от друга, хорошие, спокойные, можно с видом на бассейн. Получили, что хотели: номера на втором этаже с видом на бассейн с грибочком.
2.Номера. Номер мне понравился. Все добротное, чистое, свежее. В номере большая двуспальная кровать и односпальная. Телевизор, минибар. Шкаф-купе с зеркальными дверцами, много плечиков. Хорошие выдвижные ящики с доводчиками. В номере сейф (платно). Мы сразу сейф взяли (один на двоих с подругой, так как было много техники – планшет, фотоаппарат, телефоны, документы. Ходили слухи, что пропадают деньги из сейфа. Я разделила сумму – часть в сейф, часть «зарыла» в чемодан. В ванной было по три полотенца, коробочка с принадлежностями (нитки, ватные палочки, шапочка для душа, пилочка для ногтей). В душевой кабине душ вертикальный и на гибком шланге (с меняющимися позициями). В кабине всегда на полу остается песочек, но это неправильная конструкция – надо было сделать чуть с уклоном. Мыло, шампунь – в дозаторе. Для меня не проблема, я всегда все беру свое. Да, у кроватей настенные бра и точечные светильники настенные для чтения.
3.Ресторан. О, это самое противоречивое место отеля. Не всё так однозначно. Разобью на части:
3а) Меню. Ребята, я правда не понимаю тех, кому еда показалась однообразной, её было мало, невкусно. Еда была на ЛЮБОЙ вкус. Да, каждый день рис, картофель фри, спагетти. Но рис-то был приготовлен по-разному. И спагетти были простые и с заправкой. Из мясного каждый день были: курица, индейка (отварная, тушеная, жареная, отдельными кусочками или с овощами), рыба – скумбрия, горбуша, голец, и еще не знаю какая (жареная с корочкой – целая или кусочками, тушеная, рулетиками в соусе и др), была баранина, котлетки в соусе, лазанья, капуста тушеная с мясом (фаршем), овощи разнообразные- цветная капуста, брокколи, зеленые горошек, морковь,фасоль, причем как жареные, тушеные, так и приготовленные на пару. Про салаты и закуски – вообще молчу, их было огромное количество (одних оливок насчитала за раз 7 видов). Конечно, если все это есть каждый день – приедается. Мы в первый день наелись до отвала – хотелось попробовать всё. Затем я для себя делала так: сегодня рис с рыбой, завтра цветная капуста с курицей и т.д. У меня было ооочень разнообразное меню – мне ничего не приелось. Кому-то было мало фруктов? Перечисляю всё, что было: постоянно – яблоки зеленые и красные, апельсины, абрикосы, нектарины, арбузы, дыни, персики, сливы; не каждый день, но часто – грейпфруты, виноград, черешня, киви. Сладости – это отдельная песня! Каждый день пахлава турецкая! Это был обед и ужин. На завтрак – яичница, омлет, оладьи – пончики (не каждый день) йогурты несладкие и с вареньем, сыры, салаты, фрукты, картофель фри, булочки, круасаны, всякие хлопья и колечки. А также курага, чернослив, изюм, инжир, лукум, печенюшки для детей двух видов. Только один раз я брала омлет. А так мой завтрак – это йогурт с джемом и кофе с круасаном. Внучка – тоже самое, но с чаем.
3б) Посуда. Вот это слабое место отеля. ОЧЕНЬ много посуды со сколами, стаканов с трещинами. В отеле 5* такого быть НЕ ДОЛЖНО! Попадались также вилки с остатками еды, стаканы со следами губной помады.
3в)Чистота. Еще одно слабое место. Пришли как-то на обед к открытию – не пускают, мальчик ходит с пылесосом, моет пол (в центре). А углы и под столами всегда грязно. Официанты работают быстро, но их мало, они не успевают. Пришли на завтрак, у стола, где были на ужин арбузы – большая засохшая лужа из сока арбуза.
3г)Очереди. На завтрак ходили в 7 утра (детям было удобно, чтобы время не перестраивать) – народы очень мало, никаких очередей нет. На обед пару раз пришли к открытию – все бегом бегут, занимают какие-то очереди. Стали ходить в 13.30 – красота: всё есть, очередей нет. На ужин ходили к началу, так как потом проблематично найти столик на 5 человек. Но в очередях не стояли. Подходили позже (если хотели)
4. Бассейны. Мы (когда не были на море) – плавали в бассейне около главного входа в отель. На дне очень много песка. Но тут сами туристы виноваты. Часто видела, как приезжают с пляжа и ножки моют в бассейне. В Египте у бассейнов часто есть специальные ногомойки. Бассейн с горками. Сам очень маленький, а там еще умудряются плавать на матрасах. (а некоторые на матрасах и с горки съезжают). И на горках нет никакого контроля – а надо бы!
5.Пляж. Почти всегда, приходя на пляж (а мы ездили с первым автобусом) видели грязные лежаки, остатки вчерашнего нахождения туристов (бутылки, стаканы, остатки еды, окурки) и полные баки мусора. Уборщик приходил часам к девяти, часто занимался только тем, что расставлял лежаки по феншую ( не давал никому их поворачивать и двигать). На пляже соседнего отеля всегда было чисто, постоянно равняли песочек и т.д. Очень неровная дорожка из досочек – постоянно все спотыкались, ла еще и доски были выломаны. Три раза обедали на пляже – понравилось.
6.Чистота. Это слово, видимо, работникам отеля не знакомо. Грязь везде – в коридорах, на лестнице, на территории. Я понимаю, что сами туристы мусорят. Но мусорят везде – просто везде очень быстро всё убирают. Очень мало мусорок, да и те переполнены – просто некуда выбросить. В коридорах, на специальных столиках, куда отдыхающие ставили пустые бутылки и стаканы – гора посуды могдла находиться по два дня.
7.Уборка в номерах. С первого дня постоянно уборщик «бился» к нам в номер – сама не пускала, мы отдыхали (просто меняла полотенца и всё). Когда понадобилось сменить постельное – «затащила» его в номер, показала на постель – сменить. Дала доллар. Быстро все поменял и убрал.
Итог. Отдых удался. Нам было хорошо, сами себя развлекали, детям мини-диско не понравилось – не стали ходить. Море – чудесное! В Турцию еще вернусь. В этот отель – никогда!
8
UralKate
Дата отзыва: 03 августа 2017
Прошел почти месяц с нашего отпуска в этом отеле. Эмоции утихли. Начну по порядку.
1. МУХИ. В ресторане они круглосуточно, садятся на все, никто даже не пытается с этим бороться.
2. Грязная посуда. Всегда и вся - кружки в налете, помаде, тарелки липкие, с остатками пищи, ложки и вилки - тоже.
Убирают посуду и отходы с нее прямо перед Вашим лицом официанты с катающимся мусором и грязной посудой.
3. Расписание трансфера до пляжа - с 8-30 до 17-30. Раньше и позже - только пешком, обратно - это такая приличная горочка вверх.
4. Сервис. Заслуживает отдельных слов. Его нет, он создает проблемы, портит настроение и т.п.
На второй день мы рассчитывали на смену полотенец, положили их на пол. Когда пришли - их повесили обратно в ванну. С пола. Очень мило и заботливо.
На мое возмущение товарищи с ресепшна (а именно хам Recep) ответил, что в отеле не хватает полотенец. Вопрос не решился. Через день мы просто перестали психовать.
На 6 день нам поменяни полотенца. На 5 человек у нас стало 3 комплекта полотенец. Постельное поменяли за день до выезда, то есть через неделю.
5. Еда. Это было невкусно, однообразно. Я до сих пор, спустя почти месяц, не ем курицу, индейку и яйца. Последние два дня я ела только овощи и фрукты. Фруктов много, из сладкого тоже есть, что выбрать. Горячее и супы - точно не конек этого отеля.
То, что называют соком, - это пакетик инвайта на ведро воды.
6. Пляж. Он неуютный, но чистый, море хорошее. Песок раскаленный, на площадке для волейбола играть невозможно.
7. Бассейн. Это лучший бассейн из всех, где я была. Глубина единая 1,4м. Огромный.
8. Досуг. Номинально есть, мини-диско отменяли без предупреждения. Мы ездили в Новамолл, вайкики, маршрутка совсем рядом. Платить рекомендую лирами. Проезд 2 долл или 4 лиры.
9. Женщины из СПА просто "волшебницы" - поют соловьем, путаясь в показаниях. Не стоит вестись, мы ездили в хамам от Анекса - кроме организации все было супер, дешевле, чем в отеля.
10. Персонал. Чаевые берут чудесно, совесть не мучает. По-русски хорошо говорит и понимает женщина на ресепшне (самая человечная из всех, спасибо ей, горничных гоняет хорошо).
Остальные не понимают по-русски, не хотят или еще что, грубые, на ресепшне особенно беспардонные мужики. Один из них не постеснялся на мое возмущение о полотенцах сказать "гуляйте, леди".
11. Номер. У нас был семейный. Симпатичный, светлый, большой шкаф, хорошая кровать.
Отдельных слов заслужил Анекс-тур, с которым мы ездили. Больше не хочется. Представитель отеля, милый Риза. Но бесполезный абсолютно. На каждую проблему он реагировал горячо, бил себя в грудь, что все решит, все накажет и т.п. Эффекта не было ни разу.
Экскурсии впаривает талантливо, у него "все в восторге", "лучшее", "незабываемое", "запомните на всю жизнь", " в Памуккале -7 лет сразу" и т.п. Мы не брали, о чем не сожалением, в такую жару не до амфитеатров как-то и не до аквапарков.
Обратно летели Ямалом (замена Азурэйра). Сначала расстроились, а зря! Отлично. Мягко, вкусно (горячий обед), с комфортом и улыбками стюардесс.
4
Elena_Shvetsova
Дата отзыва: 27 июля 2017
Мы прилетали в отель на 4 дня (20-23 июля). Отдыхали компанией из 4 человек: я с мужем, и 2 наших друга (у которых, к слову, в день прилета были дни рождения), выбрали семейный номер, всего на 4 дня это никого не напрягало. Туроператор БиблиоГлобус. Скажу сразу, что готовила себя морально и была уверена, что отдых не испортит ничто: ужасное лето в Москве, всего 4 дня жары и моря, нет ни желания, ни времени злиться и скандалить.
Вышло все не совсем так.
Самолет в Анталию вылетел вовремя, и в 9:30 утра, в четверг, мы были в отеле. К сожалению, никто нас не заселил, объяснив это отсутствием свободных номеров. Ок, заселение действительно с 14:00, возможно, отель переполнен. Мы оставили вещи в багажной комнате рядом с ресепом, переоделись, и заняли место около бассейна. Браслеты никто нам не одевал, но и без них в баре обслуживали. Карточки на полотенца дали сразу, как и сами полотенца по ним.
Территория действительно совсем маленькая, но к этому описание отеля готовит заранее. Лежаков у бассейнов достаточно, почти в любой момент можно найти удобные для себя (солнце/тень). Анимацию видели только на вечерних мероприятиях. Ребята стараются, но заметно, что на анимации отель экономит.
В 14:00 нам сообщили, что номер еще не готов, но можно поставить туда чемоданы. На семейный номер «седовласый» на ресепе, со скрипом, правда, но все же дал 2 ключа. На
конверте для ключей написали номер комнаты и отправили нас ее искать. В общем, только «седовласый», кажется, знал, где этот номер. Никто из горничных и сотрудников отеля больше нам помочь не мог, некоторые говорили, что такого номера в отеле вообще нет. Мы поблуждали с чемоданами по всем этажам, разозлились и вернулись на ресеп. К нам приставили консьержа (не сразу, разумеется). Это был второй человек в отеле, знающий номерной фонд. В номер попали. Правда, в этот момент там убирались, и я чуть не навернулась на мокром полу. Злиться не стала, а порадовалась, что хотя бы убираются перед заездом, вопреки отзывам)
Номер хороший. С видом на полосу моря вдалеке и главный бассейн под балконом (для семейного номера он маленький, и мало места для сушки вещей). Поскольку жизнь в отеле не сильно активная, ничего не мешало. Многие пишут, что в номере не убираются, мы с этим не столкнулись: нажали на зеленую кнопку (красная - не беспокоить) на второй день, убрались. О качестве уборки ничего сказать не могу, не придиралась. Полотенца, правда, не поменяли, но мы и оставляли их не на полу. Если честно, момент уборки изначально не сильно волновал, потому что отдых очень короткий. В каждой комнате был свой холодильник, бар наполняют при заселении и уборке. На эту тему тоже не заморачивались, т.к. воду можно взять в холодильниках около бассейнов и лобби. В номере нет халатов и тапочек, но есть мыло и гель для душа. Работало все первые 2 дня. На третий день сломался душ (но там еще была лейка, поэтому и этот факт пережили довольно легко), а вечером сначала погас свет, после звонка на ресеп и прихода мастера, появился снова, но кондиционер не смог этого пережить и больше не включился (просили переселить на ночь в другой номер, т.к. за окном 30, и открытый балкон пускает только духоту, нам отказали, пообещали починить в 8 утра в воскресенье, но этого тоже не случилось, нам было уже без разницы, ибо в 12 выезжали из номера). Есть фен, но слабенький. Ребята волосы сушили, у меня быстрее высыхали на солнце.
Комплименты от отеля. Туроператора предупреждали о празднике у 2 из четырех отдыхающих, но по приезду, на всякий случай, напомнила. Принесли в номер бутылочку вина 0,35, несколько персиков и чуть черешни на тарелке (что было на ужин, то и принесли, собственно). В общем, праздник удался)))) Рестораны а ля карт доступны только при отдыхе более 7 дней (туроператор, к слову, об этом не сообщал), поэтому мы пролетели мимо. В общем, лучше пусть не мешают отдыхать, помогать не очень получается. Дружелюбие и безудержное веселье – формат не этого отеля.
Встреча с туроператором. Бессмысленная трата времени, потому что создана для продажи туров, хотя нас уверяли, что по новым законам Турции она нужна, чтобы зарегистрировать туристов, чушь. Взаимодействие туроператоров и отеля никакое, но об этом ниже.
Питание. Мне показалось, всего достаточно, но я не мясоед. Индейка и курица всегда в разных видах, баранины и другого мяса, по-моему, не было, но могу ошибаться. Фруктов предостаточно: абрикосы, арбузы, дыни, черешня, яблоки, бананы, апельсины. Много сладостей, но они на вкус и цвет) Несколько видов гарниров (картошку не видела за 4 дня ни в каком виде), много солений, сыров (обычные и соленые), колбас (не ела, мне показались не очень). Питание есть и на пляже (лепешки вкусные, но очередь, в бургерах котлеты не понятно из чего, не ела). В целом, голодными не оставались, но за неделю все бы надоело. Лично у меня упор был на арбуз и дыню)
Wi-Fi. Интернетом и не назовешь. В мессенджерах иногда можно переписываться, сайт аэропорта минут за 10 открыли, серфить не удастся.
Море. Чудесное и теплое. Слева большие камни, так что лучше держаться правее. Дно – песок (камешки только чуть на входе). На пляже убираются, но не сильно активно. Песок накаляется к 11, в соседних отелях дорожку проливали из шланга. Я видела такое у нас только 1 раз, когда днем играли в волейбол, заливали песок водой, а вот от лежаков до моря ходила в сланцах. Бар с питанием работает только днем, после 16:30 можно взять только напитки. До моря и обратно ходит автобус (до 17:30), но пешком идти минут 7-10. Без проблем найти свободные лежаки, все под тентами, но есть возможность выдвинуть под солнце.
Выезд из отеля. На ресепе лежит синяя папочка, куда вкладывают информацию по выезду. Наш вылет должен был быть в 21:40, в 17:30 нас должны были забрать из отеля. В 12 дня мы сдали номер (просили продлить, но отель был якобы переполнен, не знаю, так ли это), поставили вещи в багажную комнату. Услугами отеля могли пользоваться в полном объеме до выезда, пляжные полотенца тоже могли сдать позже. В 17:15 мы уже сидели переодетые и с чемоданами в лобби. И решила я, на всякий случай, еще раз проверить синюю папочку. И увидела там на листочке наши фамилии и такую информацию: «рейс в 23:59, выезд из отеля в 23:55». На встрече гид от туроператора взял наши телефоны для связи (которая, видимо, не предполагалась) и дал свои номера. Сразу ему написали, потому что явно была какая-то ошибка. Оказалось, он не в курсе. То есть, это туристы сообщают туроператору о переносе рейса. Он взял паузу и пообещал уточнить, за это время мы нашли изменения сами на сайте Внуково. Рейс перенесли на 4:30 утра (уже понедельника), поэтому мы начали решать вопросы с работой. Гид в итоге сообщил, что нас из отеля заберут в 00:00. Собственно, 6 часов мы и провели в лобби в ожидании трансфера. Переодеваться в очередной раз уже не хотелось, все это время дремали на диванчиках.
Обслуживание. Экономят на всем. Желание помогать и решать проблемы туристов отсутствует абсолютно. Было ощущение, что это нам доплачивали за нахождение в отеле, а не мы. И будто чем-то обязаны. Отношение к русским испортилось, возможно, не без повода, потому что многие ведут себя как неандертальцы (скорее всего, это есть и у других, но свои своим особо в глаза бросаются). В любом случае, на мой взгляд, уровень сервиса не может зависеть от наций отдыхающих. Наличие претензии у гостя ни о чем не говорит, остаетесь один на один со своей проблемой. Решение любых вопросов для комфорта клиента? Лояльность? –Не, не слышали. Осадок от отношения остался.
Относительно чаевых: не оставляли нигде, но если в лобби вечером приходишь к бару больше 3 раз, порции уменьшаются, а бармен начинает теребить копилку для чаевых)))
Чистота посуды и столов, действительно, оставляет желать лучшего. Официанты в главном ресторане стараются, но их мало.
Резюме: этот отель не порекомендую и врагу. Даже если вы приедете с настроем не обращать внимание на мелочи, вам все равно умудрятся испортить отдых. Даже за короткий промежуток времени. 5* - точно нет, даже учитывая стоимость туров. Лучше поискать 3* (однозначно есть лучше) либо, если принципиально 5, лучше доплатить. Слишком много негативных эмоций от общения с персоналом отеля. Хорошо, что были только 4 дня. Да и в Турцию, уже, честно говоря, не тянет.
8
andreiskiba
Дата отзыва: 25 июля 2017
Отдыхал с семьей (жена и дочь) в период с 09.07 по 23.07. За время после предыдущего посещения данного отеля ( июль 2015) все очень изменилось. Поэтому никаких выводов, только факты. Пусть каждый решит для себя: хорош отель или не очень.
И так начинаю.
Про перелет и дорогу до отеля не пишу, т.к. это не имеет к отелю отношения.
Приехали около 9 утра. Сразу на завтрак ( о питании позже). На дежурную фразу о заселении только в 14-00 напомнил, что в отеле повторно. Не подействовало. И (о чудо) 30$ в паспорте помогли уже через 20 минут (примерно в 10-00) мне производить осмотр номера 2210. Номер нормальный. Выходит на маленький бассейн. Сейф платный (2$ сутки) не брал. Закрывал чемодан на кодовый замок. Номер стандарт описывать сильно не буду. Стандарт – он и в Турции стандарт. Минибар первые 2 дня не пополняли. Визит на стойку регистрации – бар пополнен. Через 3 дня решил уточнить у уборщицы почему не меняют полотенце, которое аккуратненько валялось на полу? Ответ: Проблем, Ноу тауэлс. Ресепсьон. Не проблема. Бравой походкой в плавках спустился на Ресепсьон. Спрашиваю: «У Вас меняют полотенца?» Ответ: «Нет, это вам к в соседнюю дверь!» Не проблема. Иду в соседнюю дверь ( Надпись Guest чё-то там). Спрашиваю: «У Вас меняют полотенца?» Ответ: «ну не то чтобы у нас. Но мы за это отвечаем. Какой ваш комната? Ок. 5 минут». Ровно через 5 минут в номер постучались уборщица и ейный начальник. Поменяли ВСЕ!!! Даже чистые полотенца и оставили 3 халата. Ржал сильно: 1 с эмблемой отеля Serenity, второй с эмблемой просто отелей Crown и соответственно3-й… без эмблемы. Больше вопросов с уборкой (если это можно так назвать) и минибаром не было.
Спа посетили. Скажем так, восторга нет, но довольно не плохо. Массажем довольны, банька неплохая тренажерка есть. Но это не отель , а опять арендаторы.
Пляжные полотенца получали в СПА и менять их можно. Но только с 15 до 17 часов в понедельник, среду и пятницу.
Пляж: Дорога описана много раз. Не заостряю на ней внимание. Грязь на самом пляже конечно есть вина самих отдыхающих, но хотя бы делать видимость активной заботы об экологии стоит. Служащего чаще всего видел с рулоном салфеток и бутылкой моющего средства, когда он подходил и предлагал протереть столик между лежаками. Причем только тогда когда кто-то из туристов есть рядом. Получив дважды отказ в чаевых он более не радовал нас своим присутствием. А так море теплое, пляж песчаный. Бар на пляже. В концепции отеля написано до 18-00. На баре висит табличка до 17-30. Практически ежедневно в 17-15 бар финиш. Онли кофе и вотер. И на том спасибо.
Теперь о главном достоинстве отеля – РЕСТОРАН.
Я даю чесное благородное слово, что за предыдущие 8 поездок в Турцию нас ни разу не кормили жареными куриными спинками. У нас обычно их используют в суповых наборах. Здесь это было главное блюдо на гриле как минимум 8 раз за 14 дней. Не скажу что совсем печально. Была и индейка, куры запеченные, рыба дорадо и форель. На завтрак за 14 дней 3 раза были блинчики и 2 раза оладьи. А так яичница и омлет. За обедом и ужином работает бар. Ждать официантов – утопия. Поэтому ходил за напитками сам. Пиво и безалкогольные напитки наливает бармен, вино – сами. Первый раз не нашел чай в пакетиках. Только чёрный из заварника. Я то нормально, а дочь расстроилась. Конечно можно и не заострять внимание, но уж простите.. Стаканы для чая ( не путать с рюмками для турецкого чая, которых нет и в помине) и чашки заканчивались максимум за 20 минут. Потом только в бумажные стаканчики. Вилки и ножи??? Ищите сами… Мы приходили на обед и на ужин через час после начала. Столики уже появлялись свободные, да и очередей практически не было. Но тут большой минус… Черешню так и не попробовали))) Особенно порадовали в заключительный день на ужине персики прямо в ящиках. Жаль не взял с собой тогда телефон…
Бар в холле. У барменов явная установка на экономию. Сам не пью, но регулярно наблюдал ругань туристов и барменов за дозу. Если «бэйлис» или «мартини» то по 30 грамм в стакан. Но наш народ не победить. Каждый берет по 4 стаканчика, на глазах бармена переливает всё в один и с чувством гордости под одобрительную ругань славных янычар идем за столик).
Брал авто в аренду на день. Съездил в Анталью. Шопинг, зоопарк. Съездили на экскурсию Демре-Мира-Кекова. Но это не имеет отношения к отелю.
Отъезд из отеля был только в 19-25. Пришлось договариваться о продлении номера. Сторговались на 30$ до 17-30. При мне люди платили по 10 евро за час. Так что торгуйтесь если что.
Wi-Fi ловил почти везде. Только практически вседа без доступа в интернет. В чем прикол я так и не понял)))
8
000043
Дата отзыва: 23 июля 2017
Добрый день всем, кто хочет поехать в данный отель. Поездка с 8.07.17 по 21.07.17. Номер 3407. В Турции была много раз( есть с чем сравнить), но здесь испытала легкий шок! Только опишу главные моменты.
1. Мини бар заполнили только при заезде один раз.
2. Постельные принадлежности сменила сама через 10 дней!!!!! Взяв белье с тележки. Не о каких там скрученных для детей лебедей видимо тут не слышали. Мусор из номера после заезда выбросили через 3 дня( и то после нажатия кнопки убраться в номере), причем выбросили пленку от чемодана, и мусор из корзины в комнате( мусор из корзины в туалете выбросить забыли)
3. Уборка в номере на 2ку. Раковина, унитаз не мылись ни разу. Полы 2 или 3 раза только середину чуть влажной тряпкой протерли. Грязь вокруг кровати как лежала так и осталась!
4. Кухня однообразная( курица и индейка ) Мясо было 2 или 3 раза за 2 недели. Супы 2х видов, которые не менялись в течении недели( томатный и рисовый).
5. Работники ресторана отдельная тема: нерасторопные, спят на ходу( это касается поваров и за стойкой бара), что касается остальных- бегают , суетятся да толку нет. За напитками к бару ходили сами.
6. Посуда грязная , стаканы с отколотыми краями, тарелки со сколами.Вилки и ложки надо перебрать, чтобы найти чистые.
7. В бассейне с горками катаются дяденьки кг под 100 на надувных матрацах, хотя это в приципе запрещено, но никто ни зачем не следит. И делать замечания бесполезно, они не понимают.
8. Если вы проспите случайно завтрак, то покушать сможете только в обед. На пляже с 10 часов одни напитки. Лепешки, которые в других отелях пекут с утра до вечера, тут дают только с 12.30 в обеденное время, для тех кто обедает на берегу. У нас были дети ,поэтому на обед мы возвращались в отель- лепешек так и не увидели.
9. Пирожные не то что невкусные- они безвкусные.
Грязь в ресторане столы и стулья не мылись год точно. Полы скользкие, поэтому переодически дети падают и разбивают посуду с едой. Тут же веником сметают( чтоб мыли полы не видела ни разу).
10. Лифт постоянно ломается. Ребенок застрял, пытался кого-то вызвать, но безуспешно . Открыла сама и со слезами напуганная вылезла ( больше одна на лифт не садилась).
11. При заезде и выезде чемоданы несли сами( обслуживаются в первую очередь увы не русские)
Перечислять можно долго... мы конечно отдыхали, старались не огорчаться-т.к. хотелось отдыха и хорошего настроения.
Из всего отеля положительные эмоции вызывали только водитель автобуса, (который возит на пляж) , Юля гид Тез Тура. Отдельный респект и уважение Рустему Тез Тур.
Данный отель не рекомендую, т.к. он не то что не 5 звезд, а тянет только на 3. Эконмия во всём ....лучше выбрать другой отель для отдыха)))
Берегите себя и свои нервы!! отелей много- этот не заслуживает внимания совершенно.
16
Анастасия В
Дата отзыва: 20 июля 2017
Начну с того,что очень боялась ехать в этот отель с маленьким ребенком,начитавшись очень плохих отзывов,но Слава Богу,на деле оказалось все не так уж и плохо,как писали предыдущие отдыхающие.Приехали в отель в 23-45,нас сразу встретил на ресепшен улыбчивый мужчина,который хорошо говорил по-английски.Бронь была у нас на номер эконом,но я на этом сайте просила девушку Джейлу зарезервировать нам тихий номер с детской кроваткой-что и было сделано.Спасибо ей за это огромное.Вместо эконом нам дали номер стандарт,чему мы были очень рады.и доплатила за него я всего 15 долларов,что гораздо дешевле,чем было бронировать стандарт в России.Вид у нас был на бассейн с грибочком и другой бассейн.Тут многие отдыхающие пишут,что просят доплатить 40 долларов за лучший номер-это чушь.я сама предложила 15,и мне никто про другую сумму даже не говорил.Зайдя в номер-стала проверять чистоту в нем-все было чисто,нашла только пыль на телевизоре,что совершенно не критично.Номер нам очень понравился.У нас была двухспальная, односпальная кровать и кровать для ребёнка,а отдыхали мы двое взрослых и ребёнок.За номер большой плюс.Кормили в отеле очень хорошо,фруктов и овощей навалом.Даже не знаю,что же у себя дома едят некоторые отдыхающие,которые были недовольны питанием.Насчет очередей-я стояла за омлетом в очереди только максимум 6 мин.Меня это не особо напрягало,тк я приехала отдыхать,а не портить себе настроение какими то незначительными мелочами.Больше ни за какой едой я не стояла,тк на ужин мы приходили к 18-30 и очередей в это время нет и места в столовой полно.Также иногда обедали в ресторане на пляже.Там в основном фаст-фуд.Единственное,не понравились лепешки на пляже.Женшина очень медлительная и в других отелях лепешки вкуснее были,но это мелочь.Очень понравился пляж,для маленьких детишек идеальный пологий вход.Лежаки на пляже очень удобные.Весь персонал с нами был очень любезный.Не понимаю,когда многие пишут,что им кто то хамил из обслуги.Ни разу не видела,чтобы кому то из отдыхающих грубили.Видела только недовольных наших соотечественников,которые начинали ругаться из-за отсутствия томатного сока иногда в лобби или после обеда,когда пиво новый баллон наполняли 15 мин.Для меня-это смешно и не является "бедой вселенского масштаба".Большим плюсом для меня было,что питьевую воду можно взять везде в холодильниках и до открытия баров и на пляже без проблем. Из алкогольных напитков понравился Бейлиз,Мартини и пиво.заказывали фотосессию у отдельных фотографов-очень фотки понравились.В отеле есть детская комната,куда мы ходили иногда покататься на аттракционах,но это за денежку.Для меня лично в этом отеле был один большой минус-это уборка в номере,вернее её отсутствие.Такого я конечно нигде не видела,даже в отелях 3 зв.Пол нам в номере вымыли первый раз на 13 день нашего пребывания и белье тоже поменяли именно за день до нашего отъезда.Чаевые не влияют на качество уборки.Я не понимаю-неужели так дорого для отеля взять нормальных уборщиков в отель,которые будут выполнять качественно свою работу.Вроде все!!!!В Турции отдыхала 5 раз и этот отель стоит в моем рейтинге не на последнем месте.Мы очень хорошо отдохнули,набрались сил и положительных эмоций!!!Отель меня не разочаровал,тк я не обращаю внимания на мелкие недостатки,которые есть в любом отеле!!!Вернулась бы сюда ещё,если администрация решила бы проблемы с уборкой номеров!!
12
alsu-66
Дата отзыва: 18 июля 2017
Не когда не писала отзывы ,но тут решила ,что нужно людям знать об этом отеле
Начну все по порядку ,выбирали отель по раннему бронированию ,и путевки покупали в марте ,опираясь на отзывы прошлых лет ,перед поездкой прочитав отзывы этого года была шокирована ,конечно менять отель с доплатами в 40 т.р не стали поэтому решили настроимся на хороший отдых ,
отдыхали с 7 июля по 17 июля с мужем ребенком 1,5 года и свекровью
привезли нас в отель в после 14-00 ,но сразу не заселили ,сказали погулять ,на обед нам не предложили и мы его пропустили , пошли искать ,чем перекусить ,предложили булки с несъедобной колбасой , мы купили номер фемели ,а нам дали стандарт сказав что это на одну ночь, просили кроватку вечером муж сходил на 3 раза так и не принесли ребёнок всю ночь крутился с нами на кровати, утром сообщили гиду от Анекс Тур вопрос с кроватью для ребенка ,на следующий день подошла на стойку ресепшн нам предложили номер фемели но ,он был за железными дверьми и с коляской нам было не удобно ,вернулась попросила поменять ,поменяли без проблем ,но номер не был готов к заезду ,т.к от прошлых отдыхающих не убран, мы взяли чемоданы перевезли и пошли гулять ,когда пришли номер был убран ,а полотенец нет не каких вообще , ,вообще какая то проблема с полотенцами, их нам принесли только на следущий день и то после того как сходила и попросила раза 4 !!!!! но уборка конечно оставляет желать лучшего ,вообще про уборку в номере напишу подробнее ,она заключалась в выносе мусора ,и иногда пополнена в мини баре ,хотя оставляла чаевые по 1доллару потом перестала осталять ,как то попался мне горничный мальчик во время уборки нашего номера я его просила пропылесосить и помыть пол ,потому что ходить было противно все в песке и пыли а у нас ребёнок который все роняет на пол и поднимая тянет в рот, постельное белье не менялось не разу ,один раз поменяли полотенце , мы сами из его тележке брали чистые и оставляли грязные ,не в одном отеле я такого "сервиса" не видела ,кровать не заправлялась, подушки скинутые ребенком как валялись так после уборки оставались на месте ,туалетную бумагу тоже приходилось брать самим ,её не когда не ложили
Еда нормальная голодными не оставались, фруктов выбор порадовал : персики ,яблоки ,абрикос, черешня, арбузы ,дыни
До пляжа ездили на автобусе ,водитель всегда приветлив ,море теплое чистое ,лежаков всегда хватало ,один раз остались обедать на пляже ,салат из помидоров и огурцов скис, мы его не стали есть
Очередь вечером ,в лобби баре ,чтоб взять кружку кофе стоять минут по 5 ,все стояли за алкоголем хоть и двигалась быстро ,желающих было много
Разговаривали с туристами которые тоже "посчастливилось " отдыхать в этом отеле с уборкой была проблема везде ,толи персонала не хватала толи работать не хотели я не понимаю,
конечно выбор за вами, но я не советую
8
malyshevalapteva55
Дата отзыва: 14 июля 2017
Уважаемые сотрудники данного отеля. Я Малышева Людмила, которая проживала в вашем отеле с 30.06-09.07. И я еще не писала отзыва о нем Я лично никогда не пишу отзывов, но просматриваю отзывы других посетителей данных отелей, и я была удивлена, что не написав ничего - получаю ответ. Вам написали женщины ,тоже приехавщие из Питербурга из соседнего с нами номера 2002 , которые прошли все круги " удовольствия" отдыхая в вашем отеле Неплохо было бы посмотреть, кто вам пишет. И под словами , которых мы с моей подругой полностью подписываемся. Прибывание в вашем отеле поставило окончательно точку, о том, что если хочешь отдохнуть, то нужно выбирать другую страну, а не Турцию. К менеджеру Наврулан у меня лично нет претензий она, как смогла так помогла лично нам улучшить наш отдых, но вы Джейла ничего не сделали для этого, видимо так и не поняли, что люди прилетают в ваш отель отдохнуть, а не решать проблемы вашего отеля. для этого, и впечатление от этого не улучшилось. И еще об эконом номере, наш туропреатор объяснила, что номер отличается только размером, а не условием проживания в не, а по стоимости он был выше на 15 тыс . руб. стандартного. Мы очень благодарны нашему гиду замечательному юноше Мевлуду. На вашем месте я бы не обижалась на обоснованные претензии отдыхающих, а исправляла недостатки и тогда подобных отзывов не будет.
8
koljadina57
Дата отзыва: 12 июля 2017
Наше пребывание в этом отеле с 24 июня по 4 июля.Заселили в номер 1004,нам понравился,тихо,уютно.Тишина закончилась на третью ночь.Вернувшись с ужина еще в коридоре услышали гул,а войдя в номер был не только гул,но и жуткий скрежет.Обратились на ресепшен,там сделали непонимающие удивленные глаза.Ночь прошла без сна.На следующий день обратились к гест-релейшен по имени Джейла,все объяснили и пригласили в номер,чтобы убедились сами.Опять удивленные глаза.Предложили доплатить и нам предоставят стандарт номер,у нас промо.Мы отказались,нас устраивал номер,2дня было все прекрасно,устраните шум и проблема решена,почему за ваши проблемы мы должны доплачивать.Обещали на следующий день поменять номер и поменяли:шило на мыло.Предоставили номер для инвалидов:в ванной комнате нет ни душевой кабины,ни ванны,ни шторки ,одни поручни и душевая лейка на стене.Принимаешь душ и ванная комната вся в воде.Как мы не упали и не получили травму удивляюсь до сих пор.Полотенцем для ног,хоть как-то убирали воду.Мы не бесплатно приехали в этот отель,75 000 заплатили при раннем бронировании.Опять обратились к Джейле,она пообещала,что в самое ближайшее время купят и повесят шторку,я думаю они ее покупают до сих пор,потому что мы ее так и не увидели.А номер 1004,где был гул со скрежетом находился над прачечной отеля,которая работала круглосуточно.Две спокойные ночи выпали на их праздники.Постель ни разу не меняли и не перестилали за 10 дней.Влажной уборки ни разу не делали.Полотенца меняли лишь иногда и не все,а выборочно.Уборка номера состояла в том,чтобы освободить урны от мусора и пополнить бар иногда поменять полотенца и ВСЕ.Хотя Джейла и говорит,что должна быть ежедневная уборка, ее просто НЕТ.На пляже тоже грязь: лежаки не протираются, все в песке и птичьем помете,окурки в песке,стаканчики,бутылки.Джейла признает,что есть минсуы в этом пятизвездочном отеле,но,к сожалению,эти минусы они совсем не стремятся превратить в плюсы.И про то,что в промо номерах возможен гул как в реактивном самолете или,что можно плавать в ванной комнате и мыть полы в течении" отдыха" нигде не прописано. И промо номера там есть нормальные,видимо за то,что мы не стали доплачивать,нам и дали это... Для того,чтобы наш отдых прошел хорошо,администрация отеля не сделала НИЧЕГО.В лобби баре мне несколько раз ликер подавали в пластиковых стаканчиках,а кофе и чай там же предлагались в бумажные стаканчики и вместо обычных ложечек-деревянные палочки.Неужели и с посудой напряженка.Это никак не 5*эконом,скорее 3*.
20
levorg
Дата отзыва: 09 июля 2017
Отдыхали с 1 по 8 июля с детьми. Номер стандарт в гл.корпусе с видом на амфитеатр. Несмотря на развлекательные программы, шум нам не мешал, дети спокойно засыпали с закрытой балконной дверью, поэтому номер не меняли. Номер небольшой, но интерьер приятный, теплый. Сам отель тоже красиво оформлен.
Пляж понравился. Песок с небольшой полоской мелкой гальки на входе в море. Для детей самое то. Пляж убирается, но только крупный мусор, все остальное, что брошено отдыхающими, так и лежит в песке. В баре у пляжа брали только соки. Ни разу не получилось попробовать гезлеме, не поняли в какой время все-таки выпекают.
Питание отличное. Нареканий ни к ассортименту, ни к качеству, ни к обслуживанию официантами нет.
Единственный минус, который отмечается почти всеми там уже бывшими туристами - это уборка. На 4-ый день включили зеленую лампочку. Уборщик пришел поменял полотенца, вынес мусор, поставил туал.бумагу, дополнил минибар и все. Постельное белье осталось незамененным, полы как на пляже. Хотя бы пропылесосили. В общем, как у плохой хозяйки.
В целом, отель понравился, остальные негативные моменты, которые указывались другими туристами нами замечены не были, возможно, для нас это такая ерунда, типа напитки в пластиковых стаканчиках и вместо ложек деревянные палочки, отсутствие травяного чая и проч. Поверьте это не главное. Персонал улыбается, но заметно, что очень устают, наверное все-таки нужно увеличивать их количество.
16
misslana71
Дата отзыва: 02 июля 2017
Отдыхали с мужем в отеле в июне 2017 г. После майских отзывов ехать было страшновато. Летели с авиакомпанией Ай Флай от Тез Тур... Рейс переносили несколько раз, в итоге вылет был в 12.10 вместо 7.15 и в отель мы приехали в шестом часу(вечера). Соответственно заселение прошло быстро, проводили до номера, донесли чемоданы и мы пошли на море. Минут 10, как и писали ранее. С 8.30 до 12.00 и с 12.30 до 17.30 ходит автобусик с веселым водителем.Море очень тёплое, прозрачное, но лучше отходить плавать вправо, если стоять лицом к морю, там меньше валунов. Лежаков свободных много часов до 10.00, потом почти все занято, в 12.00 многие с детьми уезжают на обед, не оставляя полотенца и вещи, похвально. Чистота пляжа зависит во многом от отдыхающих, которые не могут оторвать свой зад от лежака и тушат окурки в песке, бросают бутылки и стаканчики,хотя вокруг стоят кувшины под мусор и контейнеры.Бар работает с 10.00( напитки), с 12.00 обед. Один раз не пошли в отель и обедали на пляже. Была картошка фри,картошка, запечённая целиком, макароны,рыба, пицца, лепешки гезлеме, бургеры, фрукты. Нам больше понравилось в отеле обедать, поэтому уезжали с пляжа.В номере чисто, мини-бар заполнен разными газировками, минералка. В дозаторах мыло Dave неплохого качества, шампуни привезли с собой. Был набор ниток, иглы, булавки в коробочке, фен работал хорошо, полотенца и постельное белье чистое. Меняли один раз в три дня вроде. Пляжные полотенца меняют в понедельник, среду и пятницу с 15.00 до 18.00, что очень неудобно. Всегда берём с собой свои полотенца, поэтому пользовались иногда ими. На спа процедуры и в сауну не ходили, но посмотрели, должно быть клево. На завтрак, обед и ужин ходили не к открытию, хотя нам советовали идти пораньше, а то чего-либо не достанется... зато потом народу поменьше, а покушать всегда найдётся. Очереди были утром за яичницей, оладьями и за каким нибудь вкусным блюдом.Овощи, фрукты( видов 10),гарниры и мясные блюда. Десерты понравились не все, только когда была Турецкая ночь, мы нашли что очень любим в Турции. Конечно соотечественники набирают, как в последний раз. Все остаётся на тарелках, та же клубника, которую выносят в начале ужина... её хватает не всем, потому что набирают про запас, наверно. Мы кстати сходили на базар и на 1$ купили полкило клубники. Отвели душу так сказать.Мороженое дают у бассейна с 15.00 до 17.00, очередь мин на 20-30. Пробовали ваниль, фисташковое, клубничное и шоколадное. Вкусно! С горок не катались, в бассейне были пару раз. Нормально. Тихо со стороны спа, ну а ближе к горкам музыка и т.д. Про напитки могу сказать, что коктейли делали в лобби баре... на пляже пиво, вино, виски и т.д С водой стоят холодильники, что удобно очень. Чай, кофе и типа юпи на пляже и в отеле... Посуда на пляже одноразовая вся. Тарелки, вилки, ножи, стаканы. Про анимацию ничего не могу сказать, т.к вечером не ходили на представления, а гуляли по базару, который находится в пяти минутах ходьбы.Днём на пляже был волейбол, бочча, у бассейна гимнастика. Нам в отеле понравилось, работники внимательные,никакого негатива не было. Даже когда у нас отменили рейс и мы остались в отеле на полутора суток, нам предоставили улучшенный номер( двухкомнатный), спрашивали все ли впорядке. Хотим выразить благодарность работникам ресепшн, имён к сожалению не знаю. Просто молодцы. Помогали в любой ситуации.Весь отдых зависит от настроения, от окружающих вас отдыхающих. Всем желаю хорошо провести свой отпуск, яркого солнышка и тёплого моря. Будут вопросы- задавайте, т.к.описать все невозможно.
20
volkoval
Дата отзыва: 29 июня 2017
Отдыхали в Серените в июне с 11 числа 2 недели. Двое взрослых и трое детей.Заехали в 9 вечера, нас поселили в семейный номер, с видом на бассен, На ночь балконную дверь закрывали, было тихо и спокойно. Номер и полотенца убирали через день, постельное белье за все время поменяли 3 раза. На полу в номере оставался песок, но учитываю сколько детей его носили, это неизбежно). Единственный минус номера, в душе стояла вода. Людей много, пока все помоются вода стоит....
Вопросы по номеру на рецепции решались без проблем. Девушка Джели (принимает заявки по ресторанам АляКарт) очень милая, подскажет, поможет.
Кормили разнообразно. Мясо в разных видах, рыба, два раза давали семгу. Из фруктов всегда дыня и арбузы, яблоки и апельсины, сливы. Несколько раз давали абрикосы и клубнику. Если придешь на завтрак пораньше (что у нас не получалось)), то и очереди почти нет). Вот из напитков детям пить нечего - только разведенные юпи(. Сладкого вроде много, но выбрать нечего...по средам, в турецкую ночь, давали пахлаву, очень вкусная!
На ужин были проблемы с местами, отдыхающих очень много, сесть негде, персонал не успевает очистить стол, не хватало элементарно вилок. Наверное в этом году огромный наплыв туристов, отель не рассчитал...
Мороженое по времени. Очередь была на него, но не всегда. Все успевали взять, а то и ни раз)
Анимация слабенькая, но нам хватало. Мини клуб есть, раз оставили там детей на пару часов. Девушка, что за ними присматривает не говорит ни по-русски, ни по-английски, что было очень не приятно. Для детей вечером мини диско.
Пляж прекрасный, заход в море - песок. Что мы и хотели для детей! Обедали как правило на пляже, очень удобно, но выбор не большой.
В целом отдыхом очень довольны! Солнце, теплое море, что еще нужно))
12
Лариса К
Дата отзыва: 26 июня 2017
Отдыхала с подругой в начале мая. Персонал отеля дружелюбный, старательный, но организация работы оставляет желать лучшего - горничные не справлялись с нагрузкой, поэтому в номере всегда что-то не хватало, но по первому требованию все исправляли. Часто не могли попасть в номер, т.к. размагничивался ключ, пляж не был подготовлен к началу сезона - площадка для волейбола в колючках, мяча не было, металлические конструкции для навесов красили прямо при нас. Анимации на пляже не было, т.к. аниматоры ремонтировали и красили пляжные сооружения. Питание было отличное - натуральное мясо каждый день - говядина, баранина и кура в обед и на ужин, завтрак поскромнее, но голодным остаться трудно. Номер был на 4 этаже, окна выходили на амфитеатр. Вечером и днем было шумно, но нам это не мешало, т.к. вечером вместе со всеми веселились, а днем находились на пляже либо в городе. Почти ежедневно пользовались услугами сауны и турецкой бани которые предоставляются бесплатно. Крытый бассейн и спортзал были закрыты. В самом начале отдыха интернетом можно было воспользоваться только на ресепшен, в конце отдыха wi-fi стал доступен в номере. Поскольку отдыхали в числе первых посетителей, то проблем с очередями в ресторанах не было. Официанты вовремя убирали посуду со стола, приносили напитки. Яблоки и апельсины были в круглосуточном доступе, другие фрукты (арбуз, бананы, киви, клубника, грейпфруты) были на ужин. Когда запретили выносить фрукты из ресторана, то их стало хватать всем :). Отель находится на второй береговой линии, до пляжа пешком идти 10-15 минут, но постоянно курсирует автобус. На пляже есть бар с напитками и ближе к обеду открывалось кафе, но мы на обед ходили в отель, т.к. на пляже были в основном гамбургеры, котлеты, макароны и овощи. Выезд из отеля был рано утром и поэтому отельный гид просил заказать ланч-боксы, но как оказалось в последствии отель данную услугу не предоставляет и брать продукты на вынос тоже было нельзя. Это очень огорчило, т.к. наша авиакомпания предоставляла только легкий перекус, а лететь надо было 5 часов. Хорошо, что мы об этом узнали накануне вылета от тех, кто уезжал раньше нас. Выручил бар на пляже - взяли с собой гамбургеры и воду. В целом считаю, что отдых удался, т.к. попалась хорошая компания и мы с юмором смотрели на многие недостатки отеля, кроме того, и цена на отдых была самой оптимальной с точки зрения цена-качество. Выбирая этот отель надо понимать, что это не фешенебельная пятерка, контингент отдыхающих соответствующий (некоторые индивиды очень шокируют). Если быть любезным с персоналом отеля, не скандалить, не относиться к ним с высокомерием, то все вопросы решаемы без лишней нервотрепки и каких-либо доплат.
12
kulikovasa
Дата отзыва: 22 июня 2017
Отдыхали семьей в июне 2017 года. По приезде в отель нам сразу надели браслеты. Но заселения ждали до 14-00 часов.
Мы позавтракали, переоделись, оставили вещи в кладовке и находились на лежаках у бассейна.
Номер выходил на дорогу перед отелем - не слышно было анимацию и шума отдыхающих.
В отеле очень много маленьких детей- постоянные крики, беготня и визг. За стеной отдыхали тоже с маленькими детьми- плач и топот слышен прекрасно!
В номерах почти не убираются, не меняют белье и полотенца. Только после скандала мужа на рецепшене нам через четыре дня поменяли постельное белье и дали свежие полотенца. Ни шампуней, ни зубных наборов, ни халатов - нет ничего!!!
В ресторане - шведский стол. Огромное разнообразие блюд, но через 3 дня все надоело- десерты совсем невкусные, картофельное пюре- несъедобное, фрукты ( как и посуда) - плохо помытые/
сам пляж находится в 10 минутах ходьбы. Можно доехать на автобусе отеля. Пляж очень хороший, песчаный. При заходе в море немного мелкой гальки. море чистое, вода прозрачная, плавают мелкие рыбки. Купаться с детьми там хорошо- мелко от берега метров 20.
Заказали у закрепленного за нами тур оператором гида - Сабира Фазаева - экскурсию в Грин Каньон - заплатили 125 долларов за неорганизованную экскурсию, заказанную у официального оператора - компании Фит Холидейз. Не верьте этому гиду и ничего у него не заказывайте - до места мы добирались 3 часа по жаре, русскоговорящего гида-сопровождающего у нас не было, накормили в Грин каньоне кое-как ( в меню был заявлен барашек на вертеле - нам ничего не дали, не было напитков, мороженого, хотя все это нами было оплачено). Вся экскурсия из-за 3-х часовой задержки в связи с ожиданием так и не приехавшего гида прошла быстро, спонтанно и скомкано.До водопада нас не довезли - не хватило времени. Компенсации от Фит Холидей мы не получили - наш гид Сабир Фазаев просто покинул нас до конца нашего пребывания в отеле и не отвечал на телефонные звонки.
Так что делайте выводы сами - ехать или не ехать вам в этот отель, и если уж заказали и оплатили путевку - не отчаивайтесь. Отдых все-равно удался, в Турции отличная погода, много солнца и ласковое средиземное море.
16
zmeya78
Дата отзыва: 19 июня 2017
я конечно не специалист, т.к. впервые выехали за границу, но мне все понравилось. заселили нас сразу, приехали в отель около 18- часов. номер на третьем этаже (3307), небольшой балкон, вид супер: боковой на море, бассейн и мечеть( которая совсем не мешала). в путевке был заказан номер low cost. наш тур оператор сразу сказала, что номер нормальный только меньше стандарта. так и вышло. постельное и полотенца-белоснежные!!!!! мыло в диспансерах dove отличного качества. может для спецов и эстетов покажется , что не вылизан пол, то мне пофиг.....я на море приехала. персонал не очень по-русски, но объяснится можно. в зоне лобби есть русскоговорящая, она в ресторан аля карт записывает, подходите и спрашиваете, что надо.....про еду: омаров и креветок мы не застали ( может только раскачиваются после зимней спячки, или для славян это не предусмотрено), но курица, телятина,баранина, индейка, рыба были. арбузы, бананы, яблоки, клубника и дыня тоже были. много овощей. все вкусно, главное не набирайте много!!!!!! для пробы по пол ложки положите всего, что хочется и пробуйте. а то индивиды были, аж стыдно за страну......понаберут как сголодухи и полный стол оставляют уборщикам. ресторан аля -карт итальянский разочаровал- это ж надо так мясо и семгу пересушить... клопов не встретили! интернет очень слабенький, только если утром в лобби выходили , то норм. лифт частенько не работал, один раз там на 10 минут застряли. потом пешком ходили- полезно)))мы замечательно отдохнули, главное настрой и улыбайтесь!!!! но хочу обратиться к администрации- займитесь отелем: люди жалуются, значит есть на что!!!!
12
Pathfinder715764
Дата отзыва: 18 июня 2017
Доброго времени суток всем туристам, размышляющим над выбором отеля для отдыха. Мы с мужем отдыхали в Side Crown Serenity с 05.06.2017 по 15.06.2017, который заявлен как 5 звёзд, и сразу скажу, что не соответствует! 4 максимум, и то я была в 4-х и получше.
Сразу скажу, что мы люди не притязательные, позитивные и весьма спокойные, поэтому отдохнули мы хорошо, НО отель оставил неприятный осадочек! Честно, я никогда особо не обращаю внимания на пыль в углах или неаккуратно наляпаную штукатурку, или есть ли люстры и какого они размера)) но простите, полный пофигизм персонала, полотенца выпрашивали три дня, в номере особо принадлежностей для душа нет, только мыло в дозаторах, никакого вам одноразового шампуня, кондиционера, ватных палочек..но не беда, я обычно всё с собой вожу😊 зато есть тапочки и халаты - забавно))
Итак по основным моментам:
1. Отель. В общем, довольно новый, симпатичный, территория небольшая, но уютная, интересные бассейны и для взрослых и для детей, горки, есть хорошая игровая площадка для деток, лобби с диванчиками, wi-fi отвратительный везде! Есть магазинчики. Расположен удобно, рядом рынок и остановка долмуш, мы ездили в Сиде своим ходом, также можно добраться до Манавгата.
2. Номер. У нас был эконом в отдельном двухъэтажном домике, мы отказались платить дополнительно за типа лучший номер, и не жалели об этом) номер небольшой, уютный. Мини-бар, который должен был пополняться раз в день, но по факту когда выпросишь или максимум обычную водичку приносили, хотя должны были и газировку, я ее не пью и поэтому не расстраиваюсь, но сам факт несоответствия! Телевизор 2 русских канала. Душевая. Балкон выходил на бассейн. Слышимость дикая) уборка посредственная, о лебедях даже не мечтайте😅! Несколько раз размагничивался ключ.
3. Ресторан. Оооо! Это отдельная песня)) в этом пункте всё о питании и выпивке. Выбрали отель из-за того, что в прошлогодних отзывах очень хвалили разнообразие морепродуктов и фруктов) ха! Не тут-то было)) клубнику мы увидели 1 раз и то повезло! Много вкусных арбузов и апельсинок. Была зелёная дыня, сливы, иногда бананы, киви и один раз грейпфрукт, но в таком мизерном количестве, что голодные славяне разбирали мгновенно! О туристах напишу отдельно... вообще для 5-ки всё должно пополняться постоянно! Но если вы пришли на 20 минут позже начала ужина, ни клубники, ни черешни, ни бананов и т.д. вы не увидете! Очереди везде! Разнообразие есть, голодными не будите, но за чем-нибудь более-менее вкусным придётся отстоять очередь. Персонала не хватает: сам себе меняй приборы, приноси напитки, ищи салфетки. Посуда грязная, приборы грязные с остатками еды! Вкусный чай, кофемашины плохие, кофе не очень. Ни креветок, ни мидий, ни суши, которые по отзывам, например, в прошлом году были всегда, мы не встречали! И да, если вы едите за 40 тыс на 10 дней - ни каких вопросов, но если вы платите 65 и более, то - да, есть место возмущению! Зато жареная скумбрия каждый день, уже от одного запаха комок к горлу подступает)) была иногда баранина, индейка, курицы много, вкусный рис, много спагетти и фри. Сладостей на первый взгляд вроде и много, но потом пробуя, понимаешь, что под разным видом кроется одно и то же) и фирменной турецкой пахлавы и т.д. днём с огнём не сыщешь! Много зелени, веганы будут рады)) на счёт дефицита клубники, черешни и др вкусняшек - это хамство и жадность туристов, бешено всё хватающих, плюс непродуманность со стороны отеля: почему бы не поставить на раздачу человека, чтобы всем по-ровну хватало??? На пляже есть бар, можно покушать там, но опять же, если успеете! Делали на гриле куриные ножки, спинки, опять таки скумбрия, рис, фри, овощи, фрукты!
Мороженое!!! Очень вкусное, выдается по времени в одном месте, возле бассейна с 15 до 17 под палящем солцем и с очередью в 30 мин! Претензия к отелю, неужели нельзя поставить несколько точек с мороженым на территории отеля, чтобы не умирать в очереди?!
4. Пляж. Хороший, море чистое, теплое, вода прозрачная, песчаная полоса широкая, есть тенты. С детьми хорошо! Грязновато, но на мой взгляд, это ответственность туристов в том числе, мусорки на каждом шагу! На пляж ходит автобус каждые 10 мин до 17.30, но мы ходили пешком - неспеша минут 10 ходьбы! Спасибо водителю Али, заряжал позитивом, единственный улыбчивый человек, всегда мило приветствовал нас, проезжая мимо))
5. Анимация. Скудная. Что-то лениво делается)) есть пляжный волейбол! Боча. Детская анимация. Нам это особо не важно было, поэтому нормально!
6. Персонал. В основном ленивые, хмурые, безразличные. Персонала не хватает, с объемом работы не справляются, возможно из-за большого количества туристов, но это не оправдание.
7. Туристы. Честно, выбирали немецкий отель, не хотелось "Тагила", суеты, криков матом и пьяных разборок! Ха! Не в этом году! много, очень много русскоговорящих. Конечно, есть адекватные, воспитанные славяне, но очень много хамства, вечно орущие, всё засерающие, хватающие еду, словно в последний раз. Нет, ну я понимаю, что ребенку нужен бананчик, но не сожрет же он целую связку. И вообще-то на пляже есть туалеты, не надо сажать детей пи-пи и ка-ка прямо возле шезлонга на пляже! Короче, это конечно не к отелю вопрос, но впечатление портит.
Отдых на 5, отель на 3!
Мнение субъективное. Считаю что если тур горящий выпал по выгодной цене, то можно ехать! Но, когда ты выбираешь 5 звезд не за малые деньги, хочется получить соответствующий сервис.
12
Den B
Дата отзыва: 18 июня 2017
Отдыхали с женой в этом отеле с 5 июня. Выбрали этот отель сами, без помощи туроператора (по отзывам прошлого года). Отель по отзывам нам очень понравился, особенно подкупила еда, месторасположение и небольшое колличество русских туристов:) Приехали ночью, как полагается нам предложили за допплату номер "получше",но мы отказались и нас заселили в наш номер. Сразу хочу сказать,что отношение к нам было неочень, толи было поздно и персонал устал, то ли просто на нас было пофиг! Нам ничего не объяснили, ничего не рассказали и даже забыли одеть браслеты (мы сами потом их попросили ). Попали мы на поздний ужин-это было 2 вида супа и холодные макароны "безникто". Кофе в кофемашине уже не было (кстати оно там отвратительное). Немного о номере. Номер был хоть и небольшой, но уютный и все работало. Стены в номерах, предупреждаю заранее, оооочень тонкие и слышимость дикая!;) В нашем номере не было полотенец для душа, зато было три маленьких для ног, минибар(пополнялся он только питьевой водой), фен, мыло в дозаторах, тапочки и халаты:)
Я три раза просил на ресепшене для нас полотенца-парень,а потом и женщина,обещали, что то записывали,но полотенец мы так и не получили. Потом я просто "стырил" себе полотенца у уборщика сам:) Вобще очень не понравилось отношение персонала. Всем на всех наплевать. Мы попали в такое время, когда отель был набит полностью (были одни русские и пару ошалевших от ужаса немцев).И было видно,что персонал не справляется. Вокруг была грязь и на территории и в ресторане. Ресторан это отдельная история! Напомню, что выбрали этот отель из-за вкусной и разнообразной еды, но надежды "немного" не оправдались. Еды было действительно много, но чтобы поесть,нужно было пройти семь кругов ада:) Всегда были огромные очереди,еду разбирали буквально за час, так что если ты пришел на ужин не в 7, а скажем в 8 вечера-то ты останешься голодным! А ужин то, до 10!!!Ошалелые русские мамаши разбирали все и в огромных колличествах:) Было ощущение, что наши туристы запасаются фруктами и мясом на время ядерной войны!:)) Я не приувеличиваю! За еду была "война". Это очень напрягало!!! Ведь мы ехали в пятерку и еды должно было хватать всем. А ее разбирали и никто нового ничего не подкладывал! Ресторан оооочень грязный, грязным было абсолютно все:посуда, вилки, скатерти. Было видно, что кухня не справляется с таким колличеством посетителей, и самое обидное, что ничего для этого и не предпринималось! Напитки в ресторане нам никто не предлагал -за вином мы ходили в бар сами и сами же себе его и наливали (напомню это 5*) Если стол был грязным после предыдущих гостей, то его долго никто не убирал, и чтобы все не съели, мы сами себе меняли приборы! В общем самообслуживание по полной! Хотя к немцам подходили, улыбались и даже приносили напитки! Обидно...
Анимации в отеле практически не было, хотя она нам была и не нужна. Три многофункциональных парня лениво выполняли роль и факиров и тренеров в волейбол-бочу, аэробику и участников камеди:)
Пляж был приятный -лежаки, над головой тенты. Правда убирался он редко, хотя мусорки стояли везде (так что делайте выводы).
Море было шикарное. Теплое, прозрачное, песочек! На пляже есть снек-бар,хотя в обед там есть нечего! Напитки местные в неи и в отеле в избытке!
В общем мы с женой, не смотря ни на что, отдохнули замечательно! Мы люди спокойные и наслаждались друг другом и морем. Но пять звезд я бы этому отелю никогда не дал! Если Вам нравится хмурый и безразличный персонал, и стоять в очередях за едой-то Вам в этот отель!;)
Отдельное спасибо хочу сказать водителю автобуса. На пляж мы ходили пешком, но многие забивались как сардины в отельский автобус (он возил на пляж и обратно жильцов) и ехали с водителем . При этом он единственный всегда был дружелюбный и веселый!
Али, Вам привет из Беларуси!!!;)
12
Лена Е
Дата отзыва: 17 июня 2017
решила написать, для тех, кто еще не купил себе путевку в этот отель.Начну по порядку
1. Ресепшен. отношение, как низкосортному слою населения т.к. они привыкли обслуживать иностранцев и получать от ник евро. на все вопросы слышишь один ответ проблем.
2.Номер - красивый претензий нет - чайник, телевизор, фен. минибар. (если вода будет стоять в мини баре новую не добавят - про экспериментировали )
3. Уборка - номер полы не мыли . пока сами не показали что нужно уже в конце концов вымыть. полотенца меняли тогда когда сами также тыкнули, что пора бы поменять. номер был 2105 с огромным балконом, который так же не убирался над нами на последнем этаже были гнезда ласточек, балкон весь загажен их пометом старались лишний раз туда не выходить т.к. все неслось в номер. в день отъезда на стене балкона и шторах обнаружили клопов. . Поняли откуда они берутся - все из тех же ласточкиных гнезд. Если кто уже купил путевку, сразу смотрите если над вами гнезда.
4. Питание - Завтрак яйца - за 10 дней от них уже начало тошнить. есть блины - резиновые. картошка фри. хлопья - молоко - ХОЛОДНОЕ. йогурты . если опоздаете на завтрак и придете минут в 10 восьмого - то не увидите инжир, курогу. чернослив, печенье. на просьбу добавить - ответ ФИНИШ - и так каждый день
- ОБЕД - если опоздаете не увидите клубнику, и нектарин ответ финиш . особого разнообразия на обед так же нет - все одно и тоже
УЖИН - если опоздаете опять же не будет фруктов и не буде свободного стола - будите ждать, когда освободится. А если оползаете на час - то есть будет практически нечего. а то что будет - будет просто ледяное.
посуда очень грязная что чашки, что тарелки - надо перебрать штук пять пока возьмешь чистую
5 Пляж - очень грязный, его не разу не убирали за 10 дне, что мы были.Многие жаловались - но это бесполезно- в том же Крыму, каждое утро граблями чистят. а тут имея разную технику - никто ничего не делает . вход в море хороший, море само теплое. чистое. но нужно отходить на соседний пляж. т.к. на этом очень много то ли кораллов то ли огромных камней.
первые 3 дня не убирали даже лежаки. только за деньги. начали все жаловаться поменяли сервес мена - вроде ходил с тряпкой. но не знаю может они посменно работают неделями.
6. если купите экскурсию с ранним выездом- Вам не дадут сухой паек - а предложат прийти среди ночи - и взять - сами понимаете что. мы решили взять с вечера два банана и два киви- были в ШОКЕ за мной гнался смотритель столовой до лифта - с криками и хватанием за руку. при этом он не говори по русски - в итоге он нашел переводчика - и начал орать верните продукты - на место Ему объяснили, что экскурсия с выездом в 4 утра - ему по барабану. Закончилась все тем, что я кинула ему эти два банана под ноги. Вот такое у них отношение к славянским отдыхающим. Иностранцев они чуть ли в зад не целуют.
7. Анимация - её просто нет - сами себя будите веселить как клоуны. одни аниматор он же на пляже предлагает игру боча и он же вечером веселит.
8 Кроме базара пойти вечером некуда. Если кому интересно где купить кожу. расскажу отдельно. от отеля и от гида нас возили. черти в какие магазины, где все или мало или велико.
9 Самые положительные люди - это работники Хамама девушка Таня - приветливая и Водитель Али который возит на пляж при этом не говоря по русски - но заряжает позитивом всех
16
Zinaida L
Дата отзыва: 10 июня 2017
Это был не первый приезд в Турцию.Остановились в Serenity Crown Hotel.Думали пять звезд.....Это шик,но..Плюсы-кормили вкусно,разнообразно,персонал дружелюбный.Минусы: очень шумно.Рядом был бар,бассейн.Музыка гремела до рассвета.Туристы отрывались на полную катушку: пели,пили,орали,танцевали до утра.Пыталась поменять на более тихое место,не соглашались. Так и промучились все дни без сна.Отдых получился не очень приятным.
16
Ольга
Дата отзыва: 23 мая 2017
Приветствую всех читающих. По приезду домой сразу решила написать отзыв. Выбирали данный отель по отзывам предыдущего года и своего кошелька. Тур на 10 дней обошёлся с топливным сбором в 40 000 рублей на двоих. Это был мой первый раз, когда мы поехали в Турцию за такие смешные деньги . Прилетели в отель 13.05 в 5 утра. Администратор отеля отказался нас заселить и сказал ждать 12 обеда. Мы люди не глупые и сразу же дали 20 долларов. Тут же номера нашлись и мы заехали ) номер Promo room оказался очень и очень не плохой, все свежее и красивое. Завтраки скудные - булочки и омлет, обеды лучше , особенно бар на пляже, там еда лучше. Ужины хорошие , разнообразные , креветки , осьминог был , мидии, вообще гуд. Пляж отличный, курсирует шатл. Лично у нас номер убирали каждый день, мы всегда оставляли кнопочку "необходима уборка". Анимация слаба согласна , дневной анимации нет, кроме волейбола, вечерняя не очень. Сам отель внутри понравился, свежий, красивый . Бар делает хорошие коктейли , было шампанское. Какого то негативного отношения персонала не заметили , кроме администратора на рецепт, который явно не может терпеть русских , но это уже отзыв о человеке , а не отеле . Были в итальянском аля карт, в принципе нормально. Пицца, мясо , цезарь и рыба. Единственное на что очень хочу обратить внимание , так это на кучу скандальных недовольных и хамоватых соотечественников , которые постоянно скандалили. У меня явно сложилось впечатление , что люди едут трепать себе нервы, раздували из мухи слона - то аля карт один день был закрыт, то бассейн внутренний не почистили , то яблок у них не было на ужине, вообщем бред. Будем адекватными - что вы хотите за 40 000 рублей получить ? Идеальное обслуживание , деликатесы и чтобы вас на руках носили ? Ребята , тогда покупайте туры в отели сети Sheraton и Hilton за 150 тысяч и не возмущайтесь . Там реально и бегают за вами , и трюфеля приносят. А то очень любят у нас русские люди халявку. Просто смешно было смотреть на этих обиженных русских людей. Подытог : что мы получили за эти деньги ? Нормальное обслуживание , нормальную еду , классный пляж , хорошие номера и отличный отдых . На спорю - отелю надо исправить некоторые ньюансы, думаю они над этим работают .
4
YAGERBERA
Дата отзыва: 22 мая 2017
Отдыхали в мае 2017г. Ночью терпели укусы клопов. Номера не подготовлены- у нас был отключен холодильник.не работал телефон и диспенсер для мыла в душе.держатель для смесителя был отломан, чайник заявленный отсутствовал.Днем без конца размагничивался ключ от номера у нас и у соседей по этажу.Питание на тройку-минимальный выбор основных блюд и наличие живых тараканов на блюдах.
20
MariiaJM
Дата отзыва: 20 мая 2017
Мы отдыхали с 8 по 20 мая 2017 года. Приехали вечером, нас сразу зарегистрировали и мы пошли кушать, после ужина заселили в номер. Нас поселили в двухкомнатный номер на первом этаже с видом на бассейн. Номер чистый, красивый, большой (два холодильника, два телевизора, удобные кровати, зеркало, душ, фен, чайник) Вообщем со всеми удобствами)
Сам отель большой и очень красивый, интерьер шикарный! По всей территории отеля бассейны.
Про еду можно писать бесконечно) Очень много, разнообразно, вкусно. Голодными не останетесь точно. Большое разнообразие фруктов (арбузы, клубника, киви, банан, груши, грейпфрут, ананасы и т.д.), море сладостей, вкусные коктейли из клубники и киви, и ещё много-много всего вкусного и красивого)
Мы посетили 2 ресторана Османской и Итальянской кухни. Было очень вкусно.
Ещё понравился бар в лобби, с прекрасными барменами, которые не только делают вкусные коктейли, а ещё показывают разные трюки))
Пляж чистый, тёплый песочек, удобные шезлонги) Бар на пляже также пестрит разнообразием еды, опять же повторюсь голодными не останетесь)
Шаттл до пляжа ходит каждые 5 минут, работает весёлый водитель, который зарядит и Вас своим прекрасным настроением на целый день)
Доброжелательный персонал, улыбчивые и приветливые люди, которые всегда помогут и подскажут)
Об этом отеле можно писать очень долго) Но все и не расскажешь) Лучше сами приезжайте и проведите свой отпуск замечательно и получите от отдыха только положительные эмоции) В этом отеле ваш отдых будет на все 5+++ И это первый отель, в который я хочу вернуться ещё и ещё) Спасибо Side Crown Serenity за прекрасный отдых❤️
16
Игорь С
Дата отзыва: 16 мая 2017
Были в Side Crown Srenity вдвоем с женой. В Турции - 10-й раз, в Сиде - 5-й. Отели всегда выбираем по отзывам на разных сайтах. Привлекают новые отели, но лучше их посещать во второй сезон после открытия (когда начальные недочеты уже исправлены). Регион Сиде нравится из-за песчаных пляжей, хотя в Кемере более интересные виды: горы, зелень. Как правило, в начале деятельности новые отели сравнительно дешевле. Это было заметно по Aydinbey Kings Palace, после второго сезона цены стали расти непомерно. Side Crown Serenity - вполне достойная "пятерка", персонал дружелюбный, по-русски, как правило, понимают, хотя немецкий здесь основной. Оно и понятно, регион такой :-) Путевка была от Анекс Тур, с отельным гидом не встречались, все разговоры об обязательной отметке ваучера через гида - ерунда, инфо-встреча необходима гиду, чтобы впарить дорогие экскурсии, мы уже опытные и берем экскурсии в агентствах на улице. Стараемся, только, обращаться в крупные и известные фирмы. В отель приехали вечером, за размещение денег сразу не давали, но несколько моих фраз по-турецки, видимо, произвели должный эффект: вместо стандарта дали фэмели с видом на дорогу и море. (На следующий день отблагодарил сотрудника на ресепшн 10-ю долларами). Номер с ламинатом, сейф бесплатый, минибар очень хорошо холодил (что нечасто встретишь). В каждой комнате большой ЖК телевизор и индивидуальный кондиционер. Вместо ванны душевая кабина с двумя душами: на гибком шланге и настенный большого диаметра - удобно! Об отеле: территория небольшая, погулять практически негде, для этого выходили в поселок. У бассейнов всегда были свободные лежаки. Немного напрягала (психологически) высокая стена, отгораживающая дорогу. До моря идти 10-12 мин. через дорогу с редким движением, также постоянно ходит шаттл. Практически, это третья линия, но нас это не смущало. Пляж великолепный - широкий, пустынный, с невысокими дюнами, напоминает родную Куршскую косу. С местами проблем не было никогда, лежаки с плетеной сеткой, без матрасов, что на самом деле удобно. Бич-бар очень приличный, зачастую обедали там. Особенность данного бара: огромная печеная картошка с разными начинками. Гёзлеме готовят тут же. Вообще питание в данном отеле на очень хорошем уровне. Всегда была рыба, иногда морепродукты, кроме курицы и индейки всегда говядина, иногда баранина. Сладкий стол мог быть и поинтересней в отношении тортов, но пахлава на ужин была постоянно! Фрукты разнообразные и большом изобилии. Официанты излишним вниманием к нам не отличались, около немцев вились постоянно. Это вполне обычно, я не в обиде. Если было необходимо принести приборы, салфетки - обращался по-турецки, это всегда срабатывало. Вино в бутылках, весьма неплохое, что плюс. Алкоголь потреблял в виде джин-тоника, поэтому про остальные крепкие напитки ничего сказать не могу. Чай был в пакетиках и в чайнике, его можно было налить в армуты, что тоже радовало. На ужине с местами могла быть напряженка, поэтому приходили около восьми. Анимация посредственная, без огонька, ходили только один раз. Публика в отеле состояла преимущественно из немцев, были в небольшом количестве поляки и другие европейцы. Может быть, процентов 20 из России и СНГ. Также определенный процент турков. Детей было не слишком много. В целом, отель весьма спокойный, вечерами тихо, может быть, даже скучновато. Можно гулять в поселке Гюндогду, имеется большой маркет, но тоже как-то тихо и драйва нет. Могу посоветовать отель Side Crown Serenity для спокойного безмятежного отдыха, соотношение "цена-качество" вполне неплохое.
8
thomas722016
Дата отзыва: 16 мая 2017
Опирались на рейтинги отеля и думали, что отдых будет замечательный. Но нет, кроме номера, в отеле ничего хорошего нет. Уборка ужас, полы не моют, бар не пополняют, гелей и шампуня нет. Сервис ужас, крытый бассейн - не работает, бары у бассейнов - не работают, аля карты - не работают, столы в ресторане не убирают, напитки не разносят. Повара работают без перчаток. Анимация - плохая и слабая. Питание - кроме рыбы и курицы ничего нет, в баре очередь, на завтрак и ужин очередь. Соков из пакетов нет. Пляж грязный и его не убирают. И ещё, в отеле нет немцев, 99,9% русские и украинцы. Интернет очень слабый. Никому не советую сюда ехать.
4
bib702017
Дата отзыва: 14 мая 2017
Отвратительный отель !!! Уборка в номере безобразная, можно сказать даже не уберались. Постельное за 8 дней не разу не поменяли, полотенца тоже только сворачивали. Лежаки у бассейна все засраны птичками. Пляжные полотенца меняют 3 раза в неделю с 15 до 18 .
А самое интересное в комнате когда заселяли сказали будет сюрприз , и о чюдо сюрприз есть..... муравьи в номере жили , и слышемость с лобби бара ,круглые сутки двигают стулья как будто у нас в комнате!!!!!
Не берите 2107 номер!!!
До моря возит автобус без окон...а пешком около киллометра.
Мини бар один раз заполнили за весь отдых, 2 бутылки воды по 0.5 пепси и спрайт по 0.5 и всё!
20
Olga K
Дата отзыва: 12 мая 2017
Отдыхали в отеле всей семьей. Очень понравилось.Порадовало разнообразие кухни.Выбор на любой вкус.Чистые и уютные номера.Всегда приветливый и внимательный персонал.
Особенно приятно было пообщаться с Леман ханым из отдела по работе с гостями. Очень приветливая , гостепреимная , внимательная к гостям девушка. Спасибо ей большое за доброжелательность☺.
Если вы хотите отлично отдохнуть всей семьей без разочарований советую именно Side Crown Serenity.
4
Ilya L
Дата отзыва: 02 мая 2017
Слабый интернет только возле ресепшена, в номерах интернета нет вопреки обещаниям размещенным на букенге и адвайзере. Заехали в один номер с сыном, требуют 5 баксов или 5 евро за второй ключ от номера-гон какой-то. На ресепшене не рассчитывают по банковским картам, а банкоматов в отеле нет! Иди снимай Бабло куда хочешь. Продолжаем отдыхать, надеюсь сюрпризов больше не будет))
12
Сергей Д
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Ездили как всегда всей семьёй я жена и дети. Хочу сразу отметить что поселили нас не сразу была какая то загвоздка. А так персонал хороший добрый, приветливый. Питание очень много всего устали есть. Дети в восторге куча фруктов и сладостей!
20
Olya B
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Только что вернулись, впечатления совсем свежие. В целом очень все понравилось, персонал доброжелательный, многие говорят на немецком, иногда английский.
Сам отель не очень большой, расположен достаточно далеко, поэтому в свободное время пойти просто некуда, только на местный рынок недалеко. На анимацию можно не расчитывать, они теоретически присутствуют, но что-то они делают только вечером в 21:00 полчаса шоу тайм, хотя ребята сами по себе прикольные.
Пляж: большой, песчаный, довольно-таки чистый, но можно было бы и почище: много окурков и прочего мелкого мусора. Море прекрасное всегда! Подойдёт и для взрослых и для купания детей. Много лежаков, почти все под навесами. На пляже есть свой бар, где можно взять любые напитки и в том числе пообедать днём. На обед в отель мы даже ни разу не ходили, так как на пляже все есть и лишний раз ждать автобус не охота. Шатл (как его гордо именуют во всех туристических проспектах) есть, но без слез не взглянешь ))) Антиквариатный кузов автобуса с мотором трактора без окон, без дверей, способен ехать только на первой передачи со скоростью 10 км/час и звуком реактивного самолёта.. Ходит исправно каждые 10 минут, но дядечка-водитель был всегда очень вежлив, ему отдельный респект.
На пляже так же есть водный спорт. Мы, например, решились на парасейлинг (на парашюте запускают с яхты на веревке). Сначала везут на моторке в море, там стоит яхта на которой, собственно, и катают. Вместе с вами на яхте находится фотограф, который тоже хочет на вас заработать ))) Минут 10 везут вдоль берега, заодно идёт фотосессия. Потом вас прикрепляют игрушечными карабинами и запускают как воздушного змея вверх ))) Мой муж-немец, когда увидел эти карабины (а случилось это уже в воздухе), сильно побледнел ))) Все удовольствие стоит 60€, плюс незапланированные снимки и видео со всего полёта 50€. Фиг с ним, пусть будут.
Еда: её оооочень много и она вся вкусная! Весной была в отеле с системой "все включено" на Майорке, так вот это небо и земля - Турецкие коллеги все равно на две головы выше! Единственная претензия к ресторану - не промытые столовые приборы, обратите внимание на моечные машины.
Номер: хороший, уборка каждый день, слабый фен в ванной (для длинных волос будет проблемой), работает только на слабом режиме, если включить сильней, он тупо отключается через 30 секунд и надо ждать пока остынет.
Отель смело могу рекомендовать как парам, так и семьям с детьми. Есть три горки в бассейне, так вот мой муж бегал туда наперегонки с детишками.
16
Umidka
Дата отзыва: 16 августа 2016
Кормят разнообразно, вкусно. Брали семейный номер. 2 отдельные комнаты, в каждой кондиционер индивидуальный. Есть минибар в каждой комнате, вода, напитки, все бесплатно пополняется. Два балкона с видом на море. Хорошая ванная комната. Удобная кровать. До пляжа пешком далеко, но ходит регулярно автобус. Очень хорошо для семейного отдыха, хотя анимация оставляет желать лучшего. Уютный отель
20
Елена Н
Дата отзыва: 26 июля 2016
Отдыхали в Side Crown Serenity c подругой и детьми 9 лет от роду летом 2015.
Да, минусы в отеле есть, не без этого, но плюсов очевидно больше.
Территория отеля небольшая, тем, кому нужны большие пространства, определенно не сюда. Я совершенно не люблю толпы людей в любых видах, поэтому предпочитаю такие маленькие отельчики. Это самый большой плюс лично для меня, что ни в ресторане нет очередей, всегда можно найти свободный шезлонг, да и душевнее как-то, когда вокруг знакомые лица.
Отель новый, чистенький, симпатичный. Небольшая территория с лихвой компенсируется чистыми бассейнами, хорошим обслуживанием и полным релаксом. Персонал в ресторане и в барах молодцы, работают как пчелки. Дискриминации никакой не заметили, различий между немцами и русскими никто не делал.
Жили в семейном номере с видом на море, заселяли сразу по приезду, не дожидаясь 14.00. Мы шли на завтрак и сразу после него получали ключи от номеров. Убирались в номерах у нас на твердую пятерку. Постельное белье меняли регулярно, полотенец было столько, сколько нужно, полы мыли, мусор выносили. В номере всегда было чисто и прохладно. Wi-fi в номере ловил только на балконе и очень слабо, в лобби получше.
Питание было просто отличным. Всегда всего было вдоволь. Рыба очень вкусная, овощи, мясо. Каждый найдет для себя что-то по вкусу. Из напитков мы с подругой пили пиво и белое вино, очень неплохой мохито делают в баре около бассейна с горками, в лобби-баре хуже. А какое вкусное мороженое в кафе после обеда. Фруктов полное изобилие – арбузы, дыни, виноград, персики, яблоки, сливы. На обед и на ужин сладостей полно – как традиционных восточных, так и разных тортиков.
Вот именно потому, что столько всего там вкусного, то, что отель на второй линии, совсем не кажется недостатком. Можно пройтись до пляжа пешком, чтобы растрясти калории. Когда идешь большой компанией это еще и весело. А так ходит автобус с периодичностью минут 5-10.
Море. Пляж большой, шезлонгов много, расположены они под навесами, мест всегда достаточно. Вода в море очень теплая, можно было не вылезать часами, что народ собственно и делал.
В баре на пляже каждый день начинался с лепешек-гезлеме, которые печет бабушка-турчанка, и продолжался полноценным обедом. Прямо там жарили рыбу и мясо на гриле, овощи-фрукты, зелень, спагетти, картофель фри и большие запеченные целиком картофелины, по типу нашей Крошки картошки, с различными наполнителями. Все всегда свежее и вкусное.
К слову, у бассейна с горками в снек-баре были только гамбургеры с картофелем фри или куриные наггетсы. Ну, и фрукты-овощи, конечно.
У бассейна, как и на пляже, тоже в любое время можно было найти свободные шезлонги. Бассейны чистые, горки работали несколько часов в день. Так вроде все нормально, но для меня лично недостатком было то, что на горках не присутствовали сотрудники, следящие за порядком. Я всегда стараюсь не выпускать своего ребенка из поля зрения, но все же спокойнее было бы, если б спасатель там присутствовал. Тогда все было бы на твердую пятерку.
Для детей есть также детская площадка, батут и, конечно, миниклуб, где работала очень милая аниматор Ася. Моя дочка с удовольствием с ней играла и танцевала на минидиско.
Недалеко от отеля располагается большой базар, где можно купить всякие разности - одежду, обувь, сувениры и тп. При отеле тоже есть пара магазинчиков, если лень куда-то идти, можно и там что-то подобное приобрести.
Персонал говорит в основном на немецком, реже на английском. Русского языка почти никто не знает, но они стараются учить слова. Хотя и языковой барьер совершенно не мешал нам найти общий язык почти со всеми – и с персоналом, и с отдыхающими рядом с нами иностранцами, откуда бы те не приехали. Улыбайтесь, будьте позитивны, и тогда все будет отлично. Если совсем не получается объяснить чего вы хотите, можно попросить помощи у гидов.
Про анимацию особо говорить не о чем. Минидиско проходили как обычно, вечерние шоу, которые готовили сами аниматоры, были неплохими. Нам было нескучно.
Подводя итог, могу сказать, что наш отдых в этом отеле получился отличным. Думаю, что сюда мы еще вернемся.
8
Alex Z
Дата отзыва: 25 июня 2016
Испорченный отдых. В отеле обнаружил клопов, номер не поменяли, управляющий отеля завидев меня сразу убегал. Отвратительно. Коротко об отеле, территории нет, анимации нет, еда однообразная и невкусная (много блюд подаются сырые, недожаренная курица, сырой рис и картошка фри норма, многие блюда если не доедают на ужин то выставляют их на завтрак и обед, спиртные напитки отвратительного качества). Многие повара работают без перчаток. В столовой антисанитария, летают птицы и мухи, посуда и столовые приборы часто грязные. Номера убирают нормально, но постоянно забывают то полотенце положить если просишь. Бесплатный мини бар в номере. Удобные матрасы в номере.Рядом с отелем разрушенные коттеджи и стройка. Пляж понравился, но все равно больше в этот отель ни ногой.
16
Tatyana063
Дата отзыва: 01 февраля 2016
Территории нет, анимации нет. Очень похоже на пионерский лагерь. Развлечения отдыхающие ищут сами. На пляж отвозили на очень интересном автобусе. Интересно потому, что не понятно как он в дороге не распался на части. Отношение персонала не очень дружелюбное. Просто хотелось больше улыбок и хорошего настроения от персонала. В качестве 4-ки, наверное не плохо, а в целом не очень.
20
Владимир Б
Дата отзыва: 22 октября 2015
От отеля остались только положительные эмоции.
Обслуживающий персонал и администрация работают как часовой механизм. Приветливость и улыбки не вымученные, а от души, это чувствуется во всём и сопровождало нас от поселения до последнего" до свидания". Основной язык общения, как и туристы, немецкий но с нами общались и на русском и не только администраторы но и многие официанты. Хорошим питанием в Турции славятся все отели, особенно пятизвёздочные, отмечу только, что на пляжном ресторане был гриль на углях и каждый день разный и в бассейне отеля, в большом, кондиционированом помещении бар мороженное входящий в систему всё включено. Пляж 5-7 минут пешком, что компенсируется шатлом, которого ждать практически не нужно. Одна мелочь, которую можно квалифицировать как минус, в туалете с очень современной и полностью рабочей сантехникой, был только один крючок для полотенец, номер четырёх местный и чистых полотенец, которые меняли каждый день и сосчитать трудно.
20
Сергей Ш
Дата отзыва: 19 сентября 2015
Отель отличный! Выбирали по отзывам, цене, фото. Всё соответствует. Действительно - красиво, культурно, ответственно. Сразу о недостатках. Они незначительны и не повлияли на оценку. Wi – Fi есть везде, но кое - как. Что номер, что ресепшин, что бассейны, принимает, когда сам хочет. Может не соединиться, а можно сидеть в Инете достаточно долго. Вообще, для общения с домом и родными достаточно, Vaiber и WhatsApp, может и не с первого раза, но соединяет, и общаться можно. Для любителей постоянного и долгого плаванья на волнах Инета, скорее всего, будут сложности. Тупят лифты. Долго и медленно открываются, трогаются, тормозят на следующем этаже (каждый ведь тыкает пальцем, и, не дождавшись, уходит) и мы неспешно останавливаемся, подумав, открываемся, потупив, закрываемся и тихонечко едем дальше. Но, это если высокий этаж. На 1 – 2 , да и 3 можно пройтись. (данное замечание чисто личное, а лифт так спроектирован для излишней безопасности) В номере, при всём его качестве и шике, нет копеечного освежителя воздуха, и при открывании двери ванны – туалета запахи сразу бегут в спальню. (вытяжка, что ли, так работает …) Ерунда конечно. В Мексиканском ресторане нас всех (8 столиков) в тот день (14 июля) обслуживал единственный официант и, видимо, единственный повар. Долго обходил всех, опрашивал, записывал, долго ждали первого бокала вина. Долго ждали первую закуску. Пришла группа молодежи, готовые оплатить ужин кэш, и он, бросив нас, занялся ими. Опять ждали. За 1,5 (полтора!) часа не подали и салатов, а впереди ещё горячее ... Обратились в администрацию, после переговоров пообещали ускорить, но ничего не изменилось. Особенно обидно, что это был День Рожденья супруги. Они были предупреждены заранее, и стол в ресторане для нас был накрыт действительно прекрасно, цветы, ленточки и т п. Мы встали и ушли. Видимо это был сбой в работе. В другое время, я заглядывал, специально, все ели как положено. Других сколько нибудь недостатков мы не встретили.
Подробно описал минусы. Достоинства описывать много не буду, потому, что они и так очевидны, и о них можно прочитать в других отзывах.
Отношение прекрасное ко всем: русским, немцам, англичанам. Дискриминации нет и в помине. Официанты вежливые и предупредительные, всегда и везде, в том числе и в столовой пляжа. Но при этом особо отмечу, как профессионально работали в лобби баре бармены Ахмет Шен и Ханифе. Все напитки как безалкогольные, так и алкогольные качественные и вкусные. Кола, соки, текилла, коньяк, мартини, ракия, пиво великолепны. Еда в столовой и разнообразна и вкусна, красиво оформлена. Мясо, рыба, сыры, соления, приправы, гарниры, фрукты, особенно сладости, всё на высоком уровне. Просто поражали тематические кулинарные ужины. Уборка в номере производится, когда включаешь зелёную лампочку. Тогда же и заполняют напитками мини бар. А если не хочешь, что бы тебя беспокоили, включи красную и никто не придёт! Организация сервиса на высоте. Можно по любому вопросу обратиться к персоналу, и его обязательно решат, (не зацикливайтесь, на случае в ресторане).
Отель новый. Бассейны, территория отеля и залы, номер и столовая соответствуют своим фото на сайте. Пляж отличный, песчаный, пологий, с шезлонгами и зонтиками и всё бесплатно, … пардон… всё уже оплачено … Вами!. При нем ресторан с напитками, пивом и едой (короче полный он инклюзив). Хоть и расположение отеля во второй линии, но ходит бесплатный автобус, да и пройти пару остановок (по нашим Московским меркам) пустяк.
Резюмируя всё, скажу: отель соответствует своим 5 звёздам. Поехали бы ещё, только вот хочется посмотреть новые места.
20
Vad_van_Bob
Дата отзыва: 08 сентября 2015
Обыкновенный отель на второй линии. До моря пешком минут 10. Ездили постоянно на транспорте от отеля. Ходит каждые 10 минут. Перерыв с 12.00 до 12.30 или с 12.30 до 13.00 - точно не помню. Отель чистый, отличный приветливый персонал. Чаевые никто не вымогает, работать никто не отказывается. Отношения как к русским, так и к приезжим немцам одинаковое. Команда аниматоров - почти все русские. Но она очень мало заметна. Питание в отеле очень разнообразное. Два бассейна. Но вечером пойти совсем некуда - все сидят над бассейном на террасе или в лобби. До Сиде на долмуше ехать минут 25. Там можно прогуляться. Обратно в 23.30 последний автобус до отеля.
20
nat_and_vik
Дата отзыва: 18 августа 2015
Всем доброго времени суток. В конце лета наша семья как правило планирует второй выезд на море, т.к основной и более длительный случается в июне. Поэтому в конце лета всего 7 дней. В этом году в августе наши 7 дней оказались в Crown Serenity. Каждый свой отпуск очень тщательно планируем, выбираем и т.д. И даже неделька эта не стала исключением) Несмотря, на 80 место в рейтинге и впервые для нас вторая линия, почему то не остановили при выборе. И, опережая, совсем не пожалели. Всетаки, больше объективных и положительтных отзывов нам помогли сделать выбор.
Очень эффектно при входе - большой круглый стол с разным лукумом и шампанским или охлажденной водой. Персонал на ресепшн - внимательный , вежливый, но по русски все оч плохо понимают и разговаривают - заточен отель под немцев и турков (их там много). Общались по английски как то все было понятно. Номера дают строго 14.00. Номера небольшие, но милые - особенно понравилось нашей 6-ти летней дочи - в розовых тонах). В номере мини бар, который постоянно пополняется. Огромный минус ставлю за уборку в номере - так ужасно ещё негде не убирали. Такое ощущение, что горничная приходила только для того, чтоб накрутить лебедей на постели, ну и поменять полотенца... Потому что пол в номере, унитаз и стены в душе, это нечто. Стены в душе - к нашему приходу на них нас ждала такая масса чёрных волос, и самое прикольное всю нашу неделю они там так и были, было очень брезгливо от этого, но я сама не решалась их смыть), унитаз - ершик (воще отас) его в руки опасно брать), полы в номере моют чётко той дорожкой где ходишь, все вокруг походу не мылось с того момента как построили 2013 года) Наша бы ревизорро Лена Летучая - обомлела от такой грязи в номере.
А все везде дальше в отеле все очень прилично. Ресторан нас особенно порадовал - один из немногих, где чистой посуды всетаки намного больше, чем грязной, приборов всегда хватало, для Турции - это большая редкость. Блюда вкусные, подача на этих латках очень изысканная. Завтрак - разнообразный, большой выбор, несмотря на стандартный набор яичницы и блинов, как то много, даже овощи гриль, и два вида отвари яиц - 3 и 5 минут). Обед в ресторане тоже вкусный и даже супы пюре - вкуснее, чем где то мы пробовали. Обед так же есть на пляже. Там он каждые наших 7 дней, не повторился мясом на гриле. За два часа до обеда там заготавливают угли, потом на них мы попробовали вкуснейшие ребрышки ягненка, курицу, котлетки... Уезжая на "модном" шатле на пляж с утра, можно не беспокоиться об обеде, там тоже оч вкусно, голодным совсем не останется никто. Там тоже чисто и всего всем хватает, даже мест) На ужин в главном ресторане каждый день перед входом встречает какое то запеченое мясо с эффектной подачей, и также почти перед входом эффектно накладывают порционно какую-то закуску - салат цезарь, роллы , острый кускус, греческий салат, королевские креветки... Каждый день новое. Сладости вкусные - пахлава особенно. Фруктов изобилие. Пицца вкусная. Булочки, хлеб. Чай и кофе вкусные. Ресторан чистый и ухоженный с очень внимательным и любезный персоналом. Единственный минус - кондиционеры очень мощные в ресторане, нашу семью продуло и на второй день мы постоянно искали стол над которым нет этого сильного потока холодного воздуха. Бары работают везде и очень достойно. Мороженное очень вкусное в отдельном кафе очень милом и уютном, но лимитированное время с 15-18(.
Так же хочется отметить один минус - пляжные полотенца меняют всего три раза в неделю - понедельник, среда и пятница и опять в те же с 15-18 - очень неудобно - такого лимита по смене полотенец не встречали никогда и нигде.
Бассейн большой удобный, интересной формы, отдельная зона с горками - их три - все достойные. Но почему то в этом отеле не в бассейне не на пляже не предусмотрен такой персонал как СПАСАТЕЛЬ. Порой скатываясь с горки очень стремно врезаться в кого-то. Там даже табличка установлена - не несут ответственности)
Детская площадка отличная! Мини клуб не скажу какой - моя доча так и не сходила) но по слухам хороший - аниматоры с ними проводят занятия. Судя по мини-диск вечером дети все просто обожают аниматоров)
Анимация для взрослых на уровне самодеятельности... Не сказать, что отпад, но посидеть можно.
У кого ранний вылет обратно - разный завтрак обеспечен - главный ресторан всех ждёт уже в 2 ночи с новым завтраком.)
В целом все понравилось, есть минусы, на которые мы просто решили не обращать внимания - и получили 7 дней отличного и позитивного отдыха!
16
Gulnara_38
Дата отзыва: 12 августа 2015
Спокойный отель, прекрасное море, недалеко от античного Сиде - можно съездить на долмуше, полчаса, 4 евро. Хорошая еда, поздний завтрак, поздний ужин, невероятно вкусное мороженое и лепешки на пляже.
Вряд ли выберу этот отель снова, но, возможно, поеду в эту сеть - Side Crown - три отеля, этот самый маленький.
Вообще, будущим путешественникам, рекомендую.
Анимация на невысоком уровне, но сейчас там работает русская девушка, которая учит языку главного аниматора. Главный аниматор - худощавый парнишка - как мне показалось, очень много из себя строит)))) Аниматор Мали самый прикольный))
20
Марина Ф
Дата отзыва: 02 августа 2015
Отдыхали семьей в конце июля 2015г. Мы в восторге! Скажу сразу, что отель не для молодежи, бешенных дискотек нет)). А вот для семейных людей с детьми и тех кто хочет спокойного, тихого отдыха- отель идеален. В отеле есть горки и 2 бассейна, до пляжа пешком идти минут 10, а так же ходит автобус примерно каждые 20 минут. Еда великолепная и разнообразная. Мы не пьем, так что про алкоголь ничего сказать не могу. Убирают в номере каждый день. Персонал усиленно учит русский, а так же говорит на немецком и немного на английском. Анимация для детей на 4 языках ( русский так же), атмосфера полной демократии и толерантности, отношение персонала к вам не зависит от вашей национальности. Все дружелюбны и улыбчивы. Очень благодарны Ахмету на ресепшене за помощь , а так же Мустафе в ресторане за веселый нрав))). Да и вообще весь персонал Очень заботливый. Обязательно приезжайте сюда, не пожалеете! С собой нужно взять шампунь и зубную пасту ( отель не выдает),а так же дорожный утюг, т.к в отеле использование их утюга стоит 5 евро.
20
163_13163
Дата отзыва: 29 июля 2015
Семейный отдых с тремя детьми(14,10, 8 лет). Отдыхали в июле 2015года. Нас заселили в хороший номер (фэмелирум) без каких-либо доплат. Дизайн отеля очень понравился. Номера хорошие, уборка в норме. Ресторан очень большой. Широкий ассортимент блюд, мяса очень много (баранина, курица, говядина, индейка, рыба,тунец, мидии, креветки и т.д.). По территории отеля - все чисто. Бассейн очень большой, водные горки. Можно прогуляться рядом вокруг отеля. Анимация для взрослых средне, но мы на этом не замарачивались. Сотрудники отеля вежливые. Море в 10-ти минутах хоть бы, иногда прогуливались пешком, ездили на долмуше (ходит каждые 15 минут). Сам пляж на море бесподобный, песочек мелкий, прогуливаясь по пляжу наш район пляжа самый лучший, есть ресторан на пляже. Смена пляжных полотенец 3 раза в неделю. Рядом есть местный базар (рынок): сувениры, одежда, золото, оптика, аптеки и т.д. Цена-качество вполне соответствуют! Рекомендую всем!
16
Andrey424
Дата отзыва: 22 июля 2015
Довольно так и новый отель, номера на твердую 4ку, нету шампуней мыла, зубной щетки ит.д. не входит в концепцию отеля, в номере убирали каждый день, пополняли холодильник водой, фантой, колой. В номерах имеется климат контроль, телевизор и сейф. Очень вкусная кухня, изобилие еды поражает, всего очень много и все очень вкусное. Главный бар в лобби работает до 12 ночи, алкоголь местный, но довольно так и вменяемого качества. Интернет бесплатный, но ловит только в лобби. Аниматоры тоже присутствуют, но все по немецки, стоит сказать, что Сиде это исторически сложившаяся местность для отдыха Немцев, их тут больше чем кого либо процентов 90 от общей массы отдыхающих, что накладывает определенный отпечаток, на русском обслуживающий персонал говорит плохо. В отеле достаточно бассейнов, есть не плохой аквапарк, единственный минус в главном дворе отеля все кажется тесноватым, из-за большого количества людей, мы в основном купались в бассейне возле входа в отель там тише и спокойнее, и шезлонги почти всегда свободны. Трансферт на море осуществляется на автобусе, ждать его минут 10-15, ехать минут 5. На пляже есть летнее кафе, бар, еда закуски. Везде стоят шезлонги, столики, все под большими тендами, так-же присутствуют развлечения в виде волейбола и мини-футбола. Пляж песочный, гор на горизонте не видно, если отплыть по дальше то идут большие камни, острые можно порезаться. В общем отдыхом остались довольны, рекомендую.
20
Natalia P
Дата отзыва: 12 июля 2015
Мы селились в марте месяце, было очень мало народу в основном немцы. Большой выбор номеров. Нам сначала не понравился, что в номере сохранился запертый воздух и обратившись на ресепшен нам показали другой. В номере чисто, есть все принадлежности. Есть минибар. Есть кондиционер.
20
Дата отзыва: 07 июля 2015
Отдыхали в отеле в июне 2015г. Отель очень понравился , дизайн , номера , ресторан (широкий ассортимент блюд) , территория. Анимация заслуживает отдельного внимания, очень веселые аниматоры, развлекают целыми днями. Сотрудники отеля очень доброжелательные , вежливые. Сразу заселили в хороший номер без каких-либо доплат. Отношение к россиянам отличное, все , что читала в предыдущих отзывах - полная чушь. Море в пешей доступности, прогуливались пешком ,иногда ездили на шатле (ходит каждые 15 минут). С гидом тоже повезло, образованный грамотный Темирлан объяснял все доступным языком и легко находил общий язык со всеми , консультировал по всем вопросам. Единственный минус в отеле - плохо работает вай-фай. Цена-качество вполне соответствуют! Уборка в номере и смена пляжных полотенец 3 раза в неделю, нам было вполне достаточно. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
20
Дата отзыва: 01 мая 2015
Я не могу нахвалиться этим отелем.Номера хорошие, еда потрясающая, персонал отличный.Магазины в пешей доступностиМы обязательно остановимся в этой части Турции, и если это возможно, я бы остановился здесь каждый раз
20
Дата отзыва: 21 декабря 2014
Благодарю своих постоянных поставщиков туров, и в этот раз, были приятно удивлены!!!
не смотря на небольшую территорию отеля, в отеле есть все, бассейн с горками, детская площадка, батут, огромная территория у пляжа. До пляжа ходит каждые 5 мин бесплатный автобус.
Не далеко от отеля находится очень большой базар (там есть все). Персонал доброжелательный. Номера чистые, убирались каждый день!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур