- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Конаклы
- Отели Конаклов
- Club Hotel Mirabell
Club Hotel Mirabell 4*
Рейтинг отеля:
6,366667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
171
До аэропорта:
51 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в общих зонах
Общие услуги
- Лифт
Спорт
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Бар у бассейна
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
4
Derin Lense
Дата отзыва: 08 сентября 2026
Пожалуйста, не приходи даже. Не думай об этом. Это не нормально. Не отель. Мы все еще в шоке. Они ведут себя с нами так плохо. Очень плохо. Зачем мы сюда пришли? Дешево? Нет. Никогда. Я больше не буду выбирать дешевые отели. Мы не знаем, что мы едим. Мы даже не могли поесть. И ни чистого. Всё ужасно.
4
Alexandra Belotratova
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Я не могу представить, чтобы отель был таким плохим. Без еды. Noclean. Нет пляжа. Ал ужасен. Ужасные вещи. Они постоянно хотят денег. Мы в шоке от того, как мы выбрали этот отель. Боже мой. Пожалуйста, не приезжайте в этот отель
4
Derin Lense
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Мы много лет приезжаем в Аланию. Мы уже останавливались в этом отеле. Но с каждым годом становится все хуже. Ужасно. Думаю, в отеле нет менеджера. Персонал грубый и неактивный. Они преследуют клиентов. Нет абсолютно никакой чистоты. Все очень грязно. Пляж тоже плохой. Камни и камни. Шезлонги сломаны. Мы не можем есть там. Мы едим на улице.
4
Ekaterina Martynova
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Я очень часто бываю в Турции. Никогда не останавливалась в таком ужасном отеле. Мы приехали, потому что было дешево, но это испортило нам здоровье. Это опасно. Персонал плохой и грубый. Все грязное. Чистоты нет. Мы не могли есть еду. Из-за проблем с желудком мы обращались к врачу. Пляж тоже плохой, каменистый и глубокий. Очень грязный. Кажется, управляющего отелем вообще нет.
4
santapolevanta bra
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Это не отель. Всё платное, а персонал грубый. Разве в отеле берётся плата за уборку? Должны. Но горничные не убирают бесплатно. Весь отель грязный. Напитки в барах заканчиваются рано. Еда заканчивается рано.
Персонал очень грубый. Они нас ругают.
Море ужасное. Пляж каменистый. Купаться опасно.
Никогда не приезжайте в этот отель.
4
Alexandra Belotratova
Дата отзыва: 19 октября 2025
Снова в Аланию? Никогда. Почему в Алании такие отели?
Этот отель безупречен. Они даже берут деньги за уборку номера.
Еда ужасная. Официанты берут деньги.
В баре нет напитков. Даже воду сложно найти. Напитки быстро заканчиваются.
Бассейн в плохом состоянии.
Пляж ужасный. Каменистый и опасный.
Как этому месту вообще разрешили стать отелем? И руководство ужасное.
4
Евгения П
Дата отзыва: 17 октября 2025
Теперь-то мы понимаем, почему в этот адский котёл была такая недорогая путёвка))) я хочу предупредить всех, кто рассматривает отдых в этом отеле и хочет потратить на него свои кровью и потом заработанные деньги. НЕ СМЕЙТЕ ДАЖЕ!
Несчетное количество раз я бывала в Турции: в путешествии на авто останавливалась и в хостелах, и в двух звёздах, а бывало и в пяти, но ТАКОГО я не видела никогда в своей жизни. Начнём с того, что в отеле и за его пределами постоянно воняет нечистотами. На второй день пребывания там вы поймёте, что отель работает в подходящей данному запаху концепции: везде грязь, начиная от тарелок в столовой, заканчивая полотенцами, которыми вам предлагают вытирать ваши лица по утрам. В номерах сломано все, и душевая кабина, и слив в унитазе, даже раковина - и та с огромным сколом. Тот самый собственный пляж отеля - просто опасен для человеческой жизни: деревянный понтон поломан, вы наступаете на доску, а следующая за ней внезапно поднимается, так что споткнуться и улететь с высоты головой на камни - задача не сильно сложная.
А теперь самое интересное: впервые в своей жизни я и все те, с кем я разделила муки этого отдыха - поймали то ли ротавирус, то ли отравление, то ли кишечную инфекцию, ВНИМАНИЕ - ДВАЖДЫ ЗА ОТПУСК!!! Именно находясь в отеле, и это учитывая тот факт, что мы сбежали из оттуда на 4ый день пребывания и вернулись лишь в последний день, чтобы дождаться трансфера в аэропорт. Кстати, за 8 дней отсутствия в отеле, никто не поинтересовался, куда вообще пропали жильцы номера (может мы утонули на этом "райском" пляже?), а просто молча заблокировали карту для входа в номер)
Про стирку вещей стоимостью 1 вещь = 1 доллар я промолчу (да-да, возможно вы задались вопросом, а как же они считают стоимость стирки носков: 1 носок = 1 доллар, 2 носка = 2 доллара).
Можно ещё много чего вспомнить и расписать, но я хочу побыстрее это все забыть. Я обычно не пишу отзывы, но тут просто превознемогла саму себя, ещё раз окунулась в эту зловонную жижу из плохих воспоминаний, чтобы предупредить всех, кто собирается туда ехать. Мне жалко вас и, не дай бог, ваших детей.
Если бы я знала, что попаду в такое омерзительное место, лучше бы отдала деньги в какую-нибудь помощь детям или животным!
4
Jean Reno
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Отель может быть старым. Многие отели, в которых мы были, были старыми. Ремонт — это совсем другое дело.
Но в этом отеле не хватает чистоты. Персонал грубый. Сервиса никакого. И это мошенники. Это не система «всё включено». Всё стоит денег. Даже уборка номеров.
Даже персонал жалуется на менеджера. Похоже, он тоже не платит.
Еда и напитки в баре заканчиваются рано.
Так что, у отеля совсем нет денег? Это ещё одна проблема. Если менеджер отеля не может получать прибыль, это проблема менеджера.
Если на отель так много жалоб, это проблема менеджера.
Чистота и управление ужасные. За это отвечает менеджер.
Менеджер уже увольняет клиентов. Он очень груб и неуважителен.
В этом и проблема.
4
Ольга К
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Была в отеле с 16 - 22 .09.2025 г. Это просто ужас! Это не 4 звезды, а двойка с большим натягом. Во-первых, в отеле - ротовирус. Я сама попала в госпиталь. В тот день заболели еще 5 человек, это только то, что я знала. Ротовирус подтвердил и гид. Грязная посуда в столовой. Именно в столовой, а не в ресторане. Нарезка мяса и изготовление лепешек - все делается без перчатов!
Из-за того, что отель демпингует с ценами, соответствующий и контингент туристов - много очень пьяных туристов в отеле - бар с очень дешевыми напитками, которые быстро заканчиваются из-за большого потока туристов. Сама , попробовав на запах напитки и вино на вкус, поняла, что так травиться можно и дома.
В отеле , кроме одного администратора на ресепшене, никто не говорит ни на русском, ни на английском.
Территория очень маленькая. И не верьте отзывам, кто расписывает красоты от зеленых насаждений. Есть немного деревьев и кустов у входа в отель и все.
Пляж. Мало лежаков. Много поломанных. Как и поломанных зонты. Туристов много и поэтому занимают лежаки с раннего утра. Вход в море только с лестницы пирса. И она не подходит детям, и не очень мобильным людям. Вход с берега - плиты с цветущим флорой . Можно упасть. Были такие случаи. И не верьте, что рядом, в 100 метрах есть песок и можно туда пойти. Это пляж другого отеля! И там очень много людей!
Теперь, что касается еды в отеле . На первый взгляд, как бы много лежит. Но качество так себе. Из фруктов - арбузы и несъедобные дыни. Последние 2 дня появились нарезанные апельсины. Перекусов, как таковых, нет. Выносят остатки десертов от обеда ( выборочно) и что-то из утренней выпечки. Такое себе удовольствие эта еда.
Номера. На фото все очевидно. Плохо убирается. Грязь какая-то вековая ( Полотенца в пятнах, могут и влажные принести. Все время был вопрос - а они , вообще, стирают их?
Отель находится даже не в Канаклы! А где-то в пригороде! Доехать до Канаклы - 1 $ в одну сторону и столько же обратно. В Аланию добираться придется уже на 2 автобусах - 2,5 $ доллара в одну сторону.
Развлечения в отеле. НИКАКИХ! Вечером , упившиеся туристы распевают караоке! А когда заканчивается спиртное в баре - приносят свое и включают свою музыку. Народ приезжает со своей колонкой!
Так что, если вам не хватало экстрима и ротовируса за свои деньги - ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИРАБЕЛЬ!!!
И да, мы пытались пообщаться с менеджментом, кто тоже не говорит ни на русском, ни на английском - отправляют на ресепшен. А ресепшен( кто говорит на русском) - заявляет :Не нравится?. Забирайте чемоданы и уезжайте!
И да, из отеля увольняются нормальные сотрудники.
4
Super Model
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Всё в отеле платное. Никакого качества. Никакой чистоты. Номера не убираются. Администрация и персонал ужасно относятся к клиентам. Я ещё не видел такого плохого отеля. Всё ужасно. Еда ужасная. В баре закончились напитки. Море каменистое. Не приезжайте в этот отель.
4
Софья Заикина
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Я годами езжу в Турцию и Аланию, но никогда не видела такого ужасного отеля.
Где вообще берут деньги за уборку номеров? Неужели этот отель не платит своим сотрудникам?
Даже персонал говорит: «Жалуйтесь на правительство».
Я везде писала жалобы и везде пишу отзывы.
Нам пришлось вызвать жандармерию из-за грубости персонала на ресепшене.
Женщина-менеджер отеля такая грубая и отвратительная, что можно подумать, будто ты за всё отвечаешь.
Бассейн грязный, ресторан грязный. Коридоры грязные. Номера грязные. В отеле никто не работает. Все угрюмые и грубые.
Напитки в баре заканчиваются рано. Некоторые напитки вообще не подаются.
Еда в ресторане безвкусная, а паста – однообразная.
Море тоже ужасное. Из-за скользких камней в море даже купаться нельзя.
Мы также пожаловались в наше туристическое агентство и попросили вернуть деньги.
8
Fanil
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Жили с 26 по 31 августа 2025 года с семьёй из 5 человек.
Забронировал на букинге и сразу получил ответ .
Из Анталии такси стоит 90$ и надо искать Club Mirabell. Администратор сразу же оформил без никаких нареканий на букинг. Одели браслеты и пошли на завтрак. Персонал очень отзывчивый . Багаж оставили и переоделись и пошли купаться. Про время даже забыли. Пришли к 15ти часам и нам выдали ключи от семейного номера SMART - это два двухместных номера с межкомнатной дверью через которую дети бегали туда сюда.
В каждом номере кондиционер, чайник , холодильник и ванная комната с душем .
Сейф платный . Питание всё включено. Голодным не останешься. В баре пиво , кола фанта пепси . Из крепкого вино красное и белое , водка местная и ракы . Виски и другого алкоголя нет. Бар на пляже работает целый день.
Пляж свой. И есть свой пирс откуда вход вводу лёгкий. Пляж галечный и зайти вводу невозможно. Поэтому все ходили в соседние пляжи где есть возможность зайти в море .
Море чистое (для меня очень важно)
Вайфай платный. Это самый большой минус для моих детей ))) Стоит 5 $на 3 дня . И оказалось что можно подключить только один телефон . Следующий минус 5 отелей находятся абсолютно изолированном месте между Конаклы и Алания , у дороги , и поэтому выйти погулять некуда . Можно сходить в магазинчики при отелях. Благо что пускают в магазины соседних отелях. Анимации можно сказать нет.
Вайфай платный. Это самый большой минус для моих детей ))) Стоит 5 $на 3 дня . И оказалось что можно подключить только один телефон . Следующий минус 5 отелей находятся абсолютно изолированном месте между Конаклы и Алания , у дороги , и поэтому выйти погулять некуда . Можно сходить в магазинчики при отелях. Благо что пускают в магазины соседних отелях. Анимации можно сказать нет.
4
Evgenya Biakova
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Это были худшие каникулы в моей жизни. Мы пожалели, что пришли сюда. Все стоит денег. Даже уборка комнаты. Если ты не заплатишь, никто не придет убираться в твою комнату. Это как тюрьма. По вечерам ничего не происходит. Вокруг отеля тоже ничего нет.
Море тоже плохое и опасное. Ты поскальзываешься и падаешь.
Еда ужасная.
Персонал невероятно груб и говорит плохо. Мы практически выбежали из отеля и переехали в другой.
4
A GIRL
Дата отзыва: 29 августа 2025
Персонал отеля не хочет работать. Они грубят нам. В ресторане не хватает персонала. Всё вокруг ужасно грязно. Уборки нет. Один человек разливает пиво и моет столы, если есть время.
Номера вообще не убираются. Уборщики требуют с нас денег. Отель говорит, что не платит.
Наши вещи украли из номера.
Девушка на ресепшене очень грубая. Она нас отругала.
Бассейн маленький, и территория тоже маленькая. Лежаков очень мало.
Напитки ужасные. И они часто заканчиваются раньше времени.
Похоже, отель не платит. Иногда говорят, что в пакетах «всё включено» закончился алкоголь.
Пляж тоже ужасный. Грязный. Каменистый и скользкий. Купаться в море опасно.
Так что этот отель не может быть таким. Наши деньги слишком дороги для этого места.
Менеджер отеля тоже грубый. Жаль, что мы не поехали в двухзвёздочный отель. Мы слышали, что в отелях Алании всегда так. Другие постояльцы отеля тоже жалуются. На ресепшене постоянно кричат. Приезжала жандармерия. Персонал тоже жалуется.
Это мошенники.
4
Natalya Botina
Дата отзыва: 19 августа 2025
У меня никогда не было такого отпуска. Это даже отпуском назвать нельзя. Стресс повсюду. Люди приходят на ресепшен и кричат. Все жалуются. В отеле полный бардак.
Персонал грубый. Что это за сервис? Чистоты никакой. Весь отель грязный. Номера грязные.
Пляж ужасный.
Много чего можно сказать, но писать не стоит.
4
Sude Asude Dasha
Дата отзыва: 19 августа 2025
Хуже быть не может. Как отель может быть таким плохим? Это не четырехзвездочный отель. Думаю, документы поддельные. — Не надо. Обслуживание плохое. Персонал груб. Номера не убраны. Мебель и ванные комнаты очень старые. Кран старый. Вода иногда отключается. Туалет чрезвычайно грязный.
Бассейн невелик и неадекватен.
Еда всегда одна и та же, а разнообразия нет. Это заканчивается рано. Ты должен прийти пораньше на ужин, если не хочешь голодать.
Пляж настолько плохой, что пришлось ехать в центр Алании.
Это нам дорого обошлось.
Люди жалуются, а толпа постоянно громкая.
Музыка у бассейна раздражает.
4
𝔼𝕜𝕒𝕥𝕖𝕣𝕚𝕟𝕒 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕪𝕟𝕠𝕧𝕒
Дата отзыва: 19 августа 2025
Я до сих пор не могу поверить, что выбрал этот отель. Наши комнаты никогда не убирались. Сотрудники уборочной требовали оплаты, а мы - нет. Утром мы сами мыли простыни и наволочки и сушили их на балконе.
Еда была ужасной.
Весь отель был грязным и совсем не чистым. Напитки тоже были ужасными.
Все в отеле хотели денег, даже в ресторане.
Люди дрались из-за лежаков в бассейне.
Пляж был скалистым и скользким. Мы не умели плавать. Мы ходили на другие пляжи и подвергались преследованиям.
Это был ужасный праздник. Я не вернусь. Алания. Никогда.
4
Kentrell C
Дата отзыва: 16 августа 2025
Я искренне хочу предупредить всех об этом отеле, это был чистый ад, я чувствовал себя ужасным фильмом... Еда ужасная, номер выглядит как приют для бездомных. Все так грязно. Если ты испортишь себе отпуск, иди туда.
4
irina akimova
Дата отзыва: 12 августа 2025
Наш отпуск был просто катастрофой. Номера не убирались вообще. Постельное белье не меняли. Полотенца тоже. Вся территория была грязной. Я никогда не видела такого отеля. Мы останавливались в трёхзвёздочных отелях, но никогда не видели ничего подобного.
В отеле всё платное. Всё. За деньги. Даже вода нужна. Интернет платный.
Уборка тоже платная.
Море тоже ужасное. Каменистое. Все ходят на пляжи других отелей. Все в отеле жалуются.
Когда вернёмся, пожалуемся нашему турагенту. Такие отели не должны быть в списках турагентов.
4
Viktoriya
Дата отзыва: 12 августа 2025
Худший отель, который я когда-либо видела!
Начну с плюсов- хорошее море- на этом все.
Отдыхали с супругом и сестрой в период с 3 по 11 августа. Приехали в отель ночью- в номере клочки волос, остатки от прошлых жильцов в виде оставленных баночек шампуня, отсутствие полотенец. На ресепшене каждую ночь практически работал молодой человек, который не был способен на решение ни одно проблемы. На все вопросы, ответ у него был один- tomorrow, now go to sleep. Номер нам после долгих обсуждений, без извинений конечно почистили, но полотенца мы получили через 3 дня!!! Ответом на это у них было- что гостиница переполнена! Помимо этого приходилось в дальнейшем ссориться постоянно, чтобы почистили слив, так как после одного купания вода переливалась через края, а приходить убирать хреновую душевую никто не собирался.
Вай фай платный, но это было бы не так страшно, если бы он работал- возможно вам удастся поймать его на ресепшене.
На пляже шезлонгов очень мало, зонтики лежат поломанные, никто с этим ничего делать не хочет.
Есть зона по типу пирса, где вы можете воткнуть щепки себе в ногу от испорченного дерева или споткнуться об гвоздь-босиком там ходить не советую.
Еда каждый день одинаковая и не вкусная-такое ощущение, что у поваров закончилась соль. Когда спрашиваешь, что это за блюдо, просто какое мясо хотя бы, никто ответить не может, ибо никто не знает ни русского, ни английского. Остается гадать, что накладываешь себе в тарелку. Ах да, отдельное внимание по поводу тарелок и вилок- их тоже нужно тщательно отбирать, ведь часто на них можно было найти остатки пищи, это просто ужас!!! Из напитков в “all incusive” присутствует пиво, кола, спрайт, вода, чай и аппаратное кофе, которое периодически заканчивалось, и выдавалось просто молоко. По поводу воды в номерах (бутилированной)- ее тоже приходилось боем, так как по своему желанию они нам выдали на троих человек три бутылочки только в первый день отпуска.
Из развлечений- одна сцена на которой вечером включают музыку, и дети выходят на нее самостоятельно потанцевать.
Еще много много можно перечислять, но резюмируя- ХАМСТВО, ГРЯЗНЫЕ НОМЕРА, УЖАСНАЯ ЕДА.
Впечатление о Турции испорчено полностью.
Фото в начале- как выглядел наш номер при заселении.
4
Marina Beliova
Дата отзыва: 05 августа 2025
Я не ожидала такого плохого отеля и руководства. Везде грязно. Чистота плохая. В наших номерах не убирались. Требуют чаевые за уборку, иначе номер не уберут.
В ресторане тоже требуют чаевые. Персонал грубый. Мы даже избегали сотрудников отеля.
Спа и сауна платные. Впервые вижу такое в этом отеле.
Бассейн грязный и неопрятный. Бассейн маленький, и шезлонгов мало. Другие туристы тоже жаловались.
Пляж ужасный. Купаться там невозможно. Море каменистое и глубокое.
Последние три дня мы ездили в другие места.
Очень плохой отель.
Мы больше никогда не поедем в Аланью.
4
Derin Lense
Дата отзыва: 04 августа 2025
Не могу поверить, как этот отель продают как 4-звездочный. Это был худший праздник в моей жизни. Все жалуются.
Персонал постоянно хочет получить чаевые. В твоей комнате грязно и не чисто. Они его не чистят. Платят за уборку.
Интернета нет, и за него нужно платить. Это был самый дорогой интернет, за который я когда-либо платил.
Еда заканчивается рано, ресторан закрывается. На самом деле, до закрытия остался всего час. Персонал очень груб. Мы не могли ни с кем поладить. Все хотят заплатить. Напитков недостаточно.
Когда мы шли в спа, мы не хотели массаж, но интересно и то, что турецкая баня и сауна платные. Я никогда не видела их в отеле.
Результат: мы пошли на рынок и в рестораны поесть. Мы заплатили за все. В итоге наш отдых обошелся в два раза дороже.
Бедный персонал. Обслуживание плохое. Даже прием грубый, и никто не помогает. Они обвиняют нас, как будто это нормально.
Бассейн и везде грязные. Не хватает лежаков.
Пляж также скалистый и глубокий. Мы были на других пляжах. Никогда. Точно не приходи.
4
Charlie W
Дата отзыва: 02 августа 2025
Не хотел давать никаких звезд, так как отель не заслуживает никаких!
Английская семья сейчас здесь на неделю, на второй день и это ужасно.
Сотрудники ресепшн грубят - как ваш разговор с ними они говорят с другими или уходят.
Мужчина-регистратор постоянно просит дать ему чаевые.
Еда - если вы не хотите серьезную диету для похудения нет еды, которую стоит есть.
Продовольствие подается с 1900 по 2100 год, но в 2000 году столы были разложены, и продукты закончились. Когда сотрудники общепита и администратора жаловались на перевод, они смеялись и говорили, что все пропало.
Сайт заявляет развлечения день и ночь, но еще ничего не видел!
Ограниченное количество напитков, большинство, похоже, недоступно.
Интернет - оплатил 5 устройств и 1 не работал, сказали пришлось подождать до завтра. При жалобе он передумал и разобрался.
Бассейны маленькие, лежаков на всех не хватает.
Номера - очень датированные и грязные. Душ отключается и уходит некоторое время.
Только хорошие впечатления пока были приятные и доброжелательные сотрудники спа-центра.
Уверен, что еще есть проблемы, с которыми еще предстоит столкнуться, но на данный момент мы на этом этапе.
В этом отеле вы бы не тратили деньги!
4
Елена О
Дата отзыва: 31 июля 2025
Всё в отеле стоит денег. Пляж не очень хороший. Он весь в камнях и гальке.
Чистота в отеле плохая. Персонал требовал чаевые за уборку номера.
Не могу сказать, что еда хорошая.
У бассейна мало шезлонгов.
Кондиционер работал неважно. Когда мы обратились за помощью на ресепшен, никто нас не беспокоил.
Нам отель совсем не понравился. Отдых получился неудачным. Отель ужасный.
4
Dija G
Дата отзыва: 31 июля 2025
Абсолютно отвратительно – Держитесь подальше!
Мы нашли клопов в еде, и большинство из нас заболели вирусом во время пребывания. Еда была отвратительной – холодной, повторяющейся и негигиеничной. Обеденные столы никогда не убирались должным образом; остатки еды с утра оставались там вечером.
Уборочная служба была шуткой – они только заправляли кровать и опорожняли мусор. Туалеты были грязные и часто без туалетной бумаги (к счастью, мы принесли влажные салфетки) . В некоторых номерах даже не было дверей в ванную комнату или работающих кондиционеров. В некоторых случаях ванную затопило из-за неисправной сантехники.
Персонал был груб и бесполезен. Они сняли наши полотенца и никогда не приносили новые – нам приходилось просить несколько дней, чтобы просто получить чистые полотенца. Казалось, что всем плевать, сколько бы мы ни жаловались.
Некоторые из нас получили сильное пищевое отравление от зараженных блюд – до такой степени, что не могли выйти из туалета и нас рвало на полу одновременно.
Это место опасно для здоровья и кошмарно. Это не стоит ваших денег, вашего времени или вашего здоровья. Не приходи сюда.
4
Alexandra Kupavykh
Дата отзыва: 28 июля 2025
Я много раз отдыхал в Турции и Алании, но никогда не испытывал подобного. Ужасно.
Отношение персонала на ресепшене отвратительное.
Номера очень плохо убраны. Постельное белье в пятнах. Насекомые. Душевая кабина и ванная комната в плохом состоянии и грязные.
В нашем номере ни разу не убирались. Мы за это заплатили. Его начали убирать в последние два дня, но уборка была некачественной.
Еда была настолько ужасной, что описать её невозможно. Она была несвежей, холодной и всегда одинаковой. Еда заканчивалась рано. Если прийти в ресторан через 30 минут после начала ужина, то можно было остаться голодным.
Вечером в отеле также было сложно найти еду. Пришлось покупать её в супермаркете.
Пляж тоже был ужасным. Каменистым и в плохом состоянии. Пришлось ходить на пляжи других отелей.
Мы ценим природу, но не можем понять плохое качество обслуживания. Это дело рук плохого менеджмента. Хуже всего было то, что нам хотели поменять номер раньше времени в день выезда. У нас даже забрали браслеты, а в последний день нам не дали ни еды, ни напитков. Мы всё равно не смогли есть. Даже алкоголь нам не понравился. Зато можно было выпить газировку. Мы испытали то, чего не испытывали ни в одном другом отеле. Не думаю, что мы вернёмся в Аланью.
4
dimitri t
Дата отзыва: 21 июля 2025
Когда мы прочитали комментарии, мы постарались быть готовыми несмотря ни на что. Мы забронировали номер в последнюю минуту.
Прибыв в отель, мы долго ждали свой номер.
Мы также были разочарованы уборкой после того, как нам предоставили номер. Во время нашего пребывания уборка производилась нечасто.
Еда была очень плохой. Этот отель не 4 звезды. Абсолютно нет.
Персонал не очень услужливый. После определенного часа ночи вы не сможете найти даже питьевую воду.
Пляж тоже очень плохой. Не подходит для семейного отдыха.
Я не знаю, что сказать. Посредственный. Плохой.
20
Juliya B
Дата отзыва: 20 июля 2025
Нахожусь сейчас в этом отеле, местечко уютное, много зелени, цветов, небольшой отель, но это его огромный плюс, т.к. народу не много, очередей в ресторане нет, лежаков всегда хватает, что ёще нужно для прекрасного отдыха)?! Пирс у отеля большой, можно понырять вдоволь, так же есть заход в море где плиты и кстати по ним можно спокойно заходить и в коралках и без, некоторые уже приноровились, есть заход где песочек чуть левее от пирса, с детишками лучше туда, так же на пляже есть снекбар, для тех кто любит перекусить после обеда, открывается в 15:00, напитки алкогольные и безалкогольные. 2 бассейна, один с горками, все чистые, лежаки зонтики всё есть, так же есть бар у бассейна с алкогольными и безалкогольными напитками. Еда в ресторане разнообразная и очень вкусная, для четвёрки это выше всяких похвал, спасибо большое поварам отеля!!! Есть анимация, детская, взрослая, так же есть выезды на дискотеку, мы уже ездили несколько раз с ребятами аниматорами, очень классно провели время, спасибо им за прекрасную компанию, Аркадий и Джан ребята очень позитивные, скучать не дают!)) Уборка в номере каждый день, полотенца меняют, ставят водичку, пополняют запасы чая, сахара, в номере есть электрический чайник если что) Холодильник, сейф, телевизор, кондей, всё работает исправно! Общее впечатление об отеле очень положительное, для четвёрки потрясающий отель! Не верьте плохим отзывам, это пишут те люди, которые вечно будут чем то не довольны, даже если приедут в крутую пятёрку, то забракуют и её! Главное в отдыхе это хорошее настроение, море и солнце!!!
4
helen i
Дата отзыва: 17 июля 2025
Мы годами приезжали в Турцию на отдых, но качество отелей изменилось. Мы выбрали этот отель из-за его доступности. Мы думали, что четырёхзвёздочный отель был бы идеальным вариантом.
Но по прибытии мы были удивлены поведением персонала.
Нам дали номер очень поздно. Уборка в номере была ужасной. Кроватка для нашего ребёнка была совершенно неудобная.
В ресторане мы не смогли найти ничего поесть. Еда была холодной и однообразной. Постоянно подавали курицу и пасту.
Напитки в барах тоже были ужасными. За те же деньги мы бы поехали в другую страну.
Пляж каменистый и неухоженный. Он не подходит для семейного отдыха.
Всем всё равно. В отеле и так царил хаос. Русских было меньшинство. Были и очень злые турки.
Выражения лиц на ресепшене были пугающими. Боялись что-либо спросить. Обслуживание в отеле было крайне низким. Система «всё включено» неудовлетворительная. Это определённо не 4-звёздочный отель.
4
𝕹𝖆𝖙𝖆𝖑𝖞𝖆 𝕺𝖒𝖆𝖗𝖔𝖛𝖆
Дата отзыва: 16 июля 2025
Вы приехали в отпуск, чтобы расслабиться. Мы приехали в этот отель, чтобы нас унижали. Мы никогда не вернёмся в отели Алании.
В отеле нет еды. Нет напитков. Нет уборки. Никто не работает. Не думаю, что в этом отеле вообще есть управляющий. Мы никогда не были в таком отчаянии. Никто не помогает.
Пляж каменистый и грязный. Никуда не сходить. Он за городом, и люди постоянно пытаются что-то вам продать.
Мы не просили многого. Самое меньшее, что мы могли сделать, — это убраться и что-нибудь поесть.
4
life p
Дата отзыва: 12 июля 2025
Простой горный отель. Я не могу назвать это пляжным отелем. В любом случае, там было не очень многолюдно. Русские уже не так его любят.
Отель очень старый. Мы не смогли найти менеджера в отеле, с которым можно было бы связаться. Такое поведение, как «клиенты все равно придут», вызывало у нас дискомфорт.
Отель нуждается в ремонте. не просто как здание. Его также необходимо обновить, поскольку управление
16
Resort40223437490
Дата отзыва: 07 июля 2025
Добрый день!
В прошлом году отдыхали в супер крутом отеле, в этом году решили с мамой отдохнуть в отеле побюджетнее. Как итог — читайте ниже
Море. Моречко хорошенькое, выход к морю валунный (огромные камни, галечным и не пахнет). У отеля есть свой пирс и пляж, но это очень маленький кусочек. До моря идти минуту-две, однако из-за валунного выхода в моря пропадает всё желание туда идти (около местоа ты идешь по огромным валунам, которые все в слизи- буэ)
Номера. По приезду нам выдали номер на троих (приехали мы поздно ночью, но нас двое): номер был грязный, песок, какие-то чужие носки. На следующий день за улыбку и один доллар нам вычистили его полностью. Просили поменять с хорошим видом — сказали доплатить 30$ (спасибо, не надо). Номера небольшие, есть заявленный кондиционер. По номеру вопросов нет. В номере не работает телевизор (сколько бы танцы с бубном не танцевала, не включается).
По отелю в целом: да, на 4 звезды, но нет алкогольных коктейлей — кому это очень важно, они их тут не найдут. Есть алкоголь в чистом виде. Программы (утренняя аквааэробика, дискотеки и прочее) — их тут также нет, хотя расписание висит. Дискотеки в соседних отелях такие громкие, что хорошо слышно в нашем)
Интернет. Он платный, да. Ты выбираешь кол-во дней, платишь на рессепе и только после этого у тебя доступен вайфай по всей территории отеля ловит на пляже (хотя предупреждают, что ловить может плохо на пляже). Сам интернет иногда пропадает и работает с перебоями.
Из смешной истории:
1) нас привезли с «черного выхода», а не с главной дороги — это был путь через какую-то помойку. Мы ужаснулись: вонь и мусор.
2) подружились с соседним отелем, у них экскурсии на 10-15 долларов от гида дешевле, чем у нас 😢
_____
В целом, мамочке все нравится, для неё это впервые, поэтому я довольна. В следующий раз однозначно буду выбирать что-то другое.
10
Аноним
Дата отзыва: 02 июля 2025
Номер просторный, чистый. Убирали каждый день. Еда разнообразная, вкусная. Очень хороший добродушный персонал. На территории два бассейна, которые каждый день чистятся. Есть анимация.
16
Людмила Т
Дата отзыва: 22 июня 2025
Хороший отель за свои деньги. Отдыхаю сейчас. Чистенько. Территория красивая. До моря две минуты. Есть свой пирс. А так заход в море плиточный. По еде норм. Персонал отзывчивый.
16
cns180784
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Было отличное время, если честно, я не сделал много все включительно праздники, как этот, но я думал, что еда действительно хорошая для обеда и ужина шведский стол особенно (вы не будете счастливы, если вы любите чипсы и бургеры хотя) . Завтрак был в порядке, мог быть лучше, но хорошо. Не хватало еды вроде бекона и печеной фасоли, также коробки с молоком было трудно открыть для крупы, но в целом это было достаточно хорошо.
Прочтите много негативных отзывов об этом отеле, но я знаю, что из прошлого опыта это может свестись к странному негативному опыту, который у кого-то был, вероятно, есть много людей, которые хорошо провели время, но не удосужились написать отзыв.
Персонал в целом был хорошим, несмотря на то, что некоторые из них немного боролись с английским языком, отель мог бы сделать с макияжем в местах, так как это выглядело немного изношенным, но в целом не может ворчать много, учитывая, что мы заплатили. В каждом из них было по два бассейна с баром, а в одном были веселые горки, хотя они работали только с 15 до 17 часов. Алкогольными напитками являются пиво Efes, джин и водка, но не все бары подают спиртные напитки.
Был немного разочарован тем, что пляжный бар не подавал еду в то время, которое было заявлено, там вообще не подавалась еда, но все еще была хорошей, несмотря на это, они подавали напитки и tbh завтрак, обед и ужин шведский стол достаточно для меня. Торты подавались между обедом и ужином у одного из бассейнов около часа.
В общем, мне там очень понравилось, погода тоже была фантастическая, я бы вернулся снова. К нашей комнате тоже претензий нет.
9
Kseniia
Дата отзыва: 24 октября 2024
Персонал: доброжелательный и отзывчивый
Уборка: была каждый день
Питание: все было не плохо, голодным точно не останешься
Отель находится далеко от базаров или ТЦ, но это не проблема т.к можно вызвать такси или проехаться на автобусе Пляж: заход с берега не безопасный, только с пирса можно хорошо поплавать. С маленьким ребенком не очень удобное расположения для захода в море
Отель находится далеко от базаров или ТЦ, но это не проблема т.к можно вызвать такси или проехаться на автобусе Пляж: заход с берега не безопасный, только с пирса можно хорошо поплавать. С маленьким ребенком не очень удобное расположения для захода в море
8
jane p
Дата отзыва: 06 октября 2024
Отель в своем собственном хорошо пришлось переодеться номера, так как душ был над ванной и был полон следов эмали отсутствовал и нуждался в прогулке в качестве больные колени . Горничная только сменил полотенца и сделал туалет постели раковины душ только очищенный мной . еда была очень бедной то, что должно было подаваться горячей не было я жил из салатов в течение 8 дней ни одна из еды не была маркирована так что, если у вас была аллергия лучше не есть ее . пожилой человек на ресепшн очень грубо не хотел помочь, если вы не французский немец или русский. Молодая девушка очень помогла . мы прибыли поздно для еды ничего доступного мы должны были заказать еду в от на вынос . вообще никаких напитков с низким содержанием сахара . кошки бродят по всему отелю включая едят арес . если ваш английский избежать этого стыдно, так как отель милый, но ничего другого не рекомендовали бы
20
Борис В
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Всем привет. Отдыхали в отеле в сентябре 2024 г неделю семьейв 4008 номере. Приехали в в отель в 21:00, сразу предложили покушать и за 10$ взяли вид на море.
Отзывы ужасные, но мы рискнули.
Нормальный отель, но маленькая территория, питание очень хорошее, два бассейна, до моря 2 минуты. Все что нужно есть. Мы приехали на море, нам не нужна была территория, павлины), магазины.
8
ольга м
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отдыхали с 10.09.2024 по 20.09.2024 г.
Отель превзошел все мои ожидания!!!Жалко только в худшую сторону!Если вы заезжаете ночью,то завезут вас через вонючую помойку!Хотя у них есть еще один заезд и почему то ночью он закрыт.На вопрос администратору считает ли он нормальным что гостей завозят через помойку и впечатление об отеле становится сразу ужасным ,на нас удивленно посмотрели и сказали а что тут такого😀Номер маленький,но в нем все есть и даже плесень на стенах душевой кабины.Ободок унитаза ужасно желтый,боюсь представить сколько ему лет😃Персанал отеля это отдельная история!Весь отдых не покидало ощущение что мы ему что то должны и что мы не гости отеля а заклятые враги.Кухня она просто прекрасна подойдет для тех людей кто любит не вкусно кушать!Выбор крошечный,выбирать практически нечего,постоянно одно и тоже.Масло для салата на столько размеренно с водой что я сразу и не поняла что это масло.И самое прекрасное это кускус который сломал мне зуб!Покупая тур я знала что по всему пляжу идет плита и там трудный вход,но я решила что должны же были сделать заход,но как я ошиблась!Делать они нечего не хотят и не будут!Люди падали на этой плите,а зайти с ребенком вообще не возможно.Спасло что соседней отель вырезал эту плиту и мы могли через них спокойно зайти в море!От центра Аланьи отель находится очень близко,на автобусе минут 10 ехать,это единственный плюс!Вообщем отель работает не на качество а на количество!!!!Отдых мы себе не испортили,но сюда точно больше не вернемся!и никому не посоветуем туда попасть!
4
Christina B
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Мы забронировали этот праздник сначала один вдали вместе, а так как мы добрались сюда это была ночная кобыла, еда отвратительна, персонал - это киски берут стенд там смеются над тобой, когда ты просишь что-то Я не собирался писать отзыв, но эти четверо сегодня в баре у бассейна решили поставить этот отзыв на Я попросил лед, они просто стояли там, смеялись, говоря обо мне в там лингво, а совсем не счастливы, не говоря уже о том, что мы единственная английская пара здесь Я никогда не вернусь в Мирабелл и настоятельно советую Ppl не бронировать, если ты не любишь рыбу, так как это все, что тебя кормят 3 раза в день, единственный напиток - лагер или водка, который должен быть всеохватывающим. Моя задница не пойми меня неправильно Анталья, место ястреба сидит здесь сегодня после того, как его абсолютно не уважают сотрудники бара хотят домой. Они не милы в этом мирабелле вообще. Это из опыта сейчас, когда я пишу этот отзыв.
4
abigail e
Дата отзыва: 15 сентября 2024
еда была ужасной не ела весь праздник пришлось заказывать пиццу домино это было настолько плохо , , номера убирались ежедневно, но никогда не меняли кровати все 10 дней, что мы были там, , душ слив не работал и голова душа не оставалась включенной, когда я пытался мыть мою голову продолжал падать на мою голову, , персонал груб и невежественен по отношению к английским людям, , не рекомендовал бы этот праздник никому.
4
Tatyana T
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Начну с того, что в отель нас привезли с чёрного хода. Вышли из автобуса и в нос ударила вонь от помойки. Приехали мы в отель после 9 вечера. Очень устали, в лобби не работали кондиционеры, было очень душно. Хотелось есть и принять скорее душ. Мы были с маленькими детьми, которые тоже просили еду и устали с дороги. Подошли мы на ресепшен, нам выдают ключ карту. У туроператора мы бронировали family room. Нам описали что это будет двухкомнатный номер. На семью из 5 человек. За который мы переплатили. Поднимаемся на 1 этаж, заходим а номер однокомнатный с двумя кроватями. Спускаюсь на ресепшен, выжидаю очередь из прибывших посетителей, объясняю ситуацию, он дает мне две ключ карты и говорит: family room занят мы даем вам два стандартных номера которые находятся рядом на 3 этаже. Мы берём чемоданы берем детей поднимаемся на лифте, заходим в один номер пытаемся зайти во второй ключ карта не подходит а за дверью слышу голоса и понимаю что там люди. Спускаюсь снова жду минут 15 когда он обуслужит новоприбывших. Затем он говорит: вышла ошибка возвращайтесь в тот номер который я вам дал изначально. Я говорю: мы не хотим 1 номер на всю семью, нам нужен двухкомнатный номер. Он говорит: номеров нет, я ничего не могу сделать. Дождитесь завтра ваш гид приедет, мы решим. Двухкомнатный номер нам выдали только на третий день! В 1 номере в котором мы ночевали две ночи протекал душ, зубной пасты и Геля для душа не было вообще. Воду дают по две бутылки на номер только один раз, дальше спускаешься в ресторан и набираешь воду из кулера из-за чего во время завтрака к воде не подобраться. Питание разнообразное, но еду которую не доели в прошлый раз могут подать и на следующий день. Из фруктов только арбузы и иногда дыня. Плюс посуда была плохо вымыта. В чашках для супа на дне была какая то желтая вода, ложки вилки в каких-то специях и песке, тарелки в разводах будто их не мыли а просто споласкивали грязной водой и вытирали тряпкой. От чего у нас у всех спустя несколько дней началась дресня и ужасно болели животы, благо я взяла с собой полисорб и смекту. Дети начали температурить и началась диарея. По страховке положили в больницу и назначили капельницы, у детей нашли кишечную палочку назначили антибиотики. Кондиционеры в ресторане вообще не включали, в лобби иногда. В детском клубе из 10 дней только один день появился аниматор который никак не развлекал детей ю, а только предложил разрисовать футболку за 10евро. Площадка детская вся старая. Интернет платный мы оплатили все десять дней и он работал только в лобби! Пляж ужасный и грязный. В подземном переходе воняет мочой, а само море воняло тиной. Входа в море нет, скользкие плиты, пляж грязный весь в мусоре и окурках, шезлонги сломанные и не было зонтиков. Пляжный бар вообще не работал. По вечерам была дискотека для детей но мы туда не ходили, потому что там же был бар где посетители курили сигареты а один день на танцполе была чья-то какашка и ее никто не убирал. Постельное белье и полотенца в номерах меняли каждый день но они пахли затхлой тряпкой. У фена торчали провода. В номере вообще не мыли полы и даже не подметали. Лифты постоянно ломались по очереди несколько раз я застревала. Телефон в номере не работал. Отель находится на самой окраине Алании, но на автобусе до центра 20 минут, в поселок Конаклы 15 минут. Если вам нужно будет съездить в магазины или аптеки, ибо возле отеля ничего нет рядом, только один магазин где все стоит от 6 евро. Пляж Клеопатры в 10 минутах от отеля, куда мы ездили купаться потому что на пляже отеля купаться было невозможно. Самый ужасный отель. Не рекомендую туда, если не хотите мучиться животами и попасть в больницу.
4
Ram Raj S
Дата отзыва: 29 августа 2024
Мы заказали этот отель через Томаса Кука. Когда мы прибыли в отель и попросили проверить - в, администратор сказал, что никакого заказа не было найдено в их системе. Уже была полночь. Мы были шокированы, куда идти? Он не предлагал воду или чашку чая и ничего нам не подсказывал. Их руководитель не был готов обсудить этот вопрос. Связался с Thomas Cook по WhatsApp, которые в тот момент очень помогли. Мы пытались найти альтернативное жилье для той ночи только сначала. К счастью, мы нашли отель в центре города и взяли такси. Это был ужасный опыт с отелем "Мирабелл". Еще утром Томас Кук очень старался и нашел альтернативное жилье для нас, которое было превосходным. Пожалуйста, постарайтесь избежать этого отеля. Проверил отзывы других, и у них была такая же проблема с ними.
8
Mrs Kelly
Дата отзыва: 21 августа 2024
Номера отеля небольшие только с 1 подушкой и 1 простыней на человека, Air Con хороший, есть телевизоры в номерах, но нет сигнала поэтому не может использовать, ванная комната адекватна.
Персонал не дружелюбно относится к англичанам и имеет двойные стандарты!
Еда запредельно бедная! Хуже всего, что у меня когда-либо было в All inclusive, ты действительно получаешь то, за что платишь здесь! Выбор бедный и едва теплый, нет мороженого и никогда не имеет достаточно тарелок или столовых приборов это также не имеет никакого описания того, что продукты и я не буду есть, если я не знаю, какое животное я ем! Напитки - это только эфес, вино, водка или виски, безалкогольные напитки кока-кола, фанта, спрайт, вода и соки. У вас нет возможности выпить коктейль, а все напитки подаются в маленьких пластиковых или бумажных стаканчиках даже во время еды.
Закуска бар открыт только 3 - 5 и находится на пляже, так что хороший вид, но очень маленький выбор, это рекламируется как кебаб место, но я еще не видел никакого кебаб.
Я бы посоветовал любому англичанину не бронировать здесь, но если вы все же предполагаете поесть вне дома, такси до Алании стоит € 13, где есть изобилие ресторанов и магазинов, одежда очень дешевая, но рестораны и напитки примерно средняя цена Великобритании.
Водные горки открыты всего несколько часов в день, примерно 10 - 12 затем 3 - 5 , я говорю приблизительно, так как это до сих пор менялось день ото дня.
Мини-дискотека адекватна для малыша, который снова примерно начинается около 9 вечера в течение 30 минут
4
cristina b
Дата отзыва: 15 августа 2024
Я никому не рекомендую этот отель
низкий уровень обслуживания
недостаточность персонала
- от персонала, включая ресепшн, никто не говорит по-английски
-очень бедная еда
-после 19: 00 бассейн не может быть использован
- водяная машина была сломана через день
худшие каникулы
4
Alenka P
Дата отзыва: 08 августа 2024
Самый ужасный отель в Турции в котором я отдыхала!
Отдыхали с 05.07.2024 по 15.07.2024
Минусы отеля:
-сервис ужасный
-еда одна и та же никакого разнообразия из фруктов был только арбуз и 2 раза дыня
-шезлонгов возле бассейна не хватает на всех отдыхающих
-анимации и клуба для детей не было
-на пляже 2 порванных зонта и несколько шезлонгов
-с пляжа в море захода НЕТ,много скользких камней
-в номере сломанный душ с которого вода течет со всех сторон
-если у вас будут проблемы с отдыхающими (как это у нас произошло) персонал никак не будет реагировать
Плюсов отеля нет
Понравилось только экскурсия купленная у гида
Не рекомендую
4
Māris S
Дата отзыва: 07 августа 2024
Мы прибыли около 11 . 20 и нам сказали ждать номер до 14 . 00 . Незадолго до 14. В 00 нам сказали, что свободных номеров нет. На добавленной картинке были изображены все люди, которых ждали. В целом ужасный опыт с тех пор, как мы забронировали его месяц назад.
3
Nataliya
Дата отзыва: 02 августа 2024
Еда вкусная, но есть риск отравления
Отель можно назвать одним словом « гадюшник « . Очень грязно в номерах ,ресторане,пляж это сплошной мусорник(бычки, стаканчики, остатки еды, никто не убирает). При заселении в номер мне оставили грязные полотенца от предыдущих жильцов, а чистых добилась только с третьего раза. Мы отдыхали 20 дней,на 12 день я поняла что постельное белье менять мне не будут ( не помогли ни чаевые, ни попытки объяснить уборщицам что я от них хочу) просила поменять постельное белье 6 раз на ресепшене .На третий день моих просьб мне предложили сделать это самой!!Аргументировали это тем, что у них только одна женщина может это делать, и ее сейчас нет! Я была согласна на все, потому что понимала что никто мне этого не сделает, а спать еще неделю на грязном очень не хотелось 🤣( комплект постельного тоже пришлось выбивать, чистых покрывал так и не добилась 🤦♀️)Шезлонгов мало, зонтиков еще меньше! Все рваное, и зонтики, и матрасы. Вишенка на торте- это их главный менеджер, после неприятнейшего общения с этой высокомерной дамой мне стало понятно почему некоторые работники отеля позволяют себе хамство и такое поведение . Как говорится «рыба гниет с головы « отель начал устраивать не понятные схемы с ранним бронированием. Мы договорились с друзьями отдыхать в одном отеле( все забронировали и оплатили отель за два месяца до отпуска и получили соответственно подтверждение оплаты и бронь)но у всех разные даты на отпуск, поэтому приехали в разные дни. Когда моей знакомой букинг сначала поменял даты заезда, а потом и вовсе отменил бронь, я подходила два раза на ресепшен уточнить что происходит, администратор проверила в базе и заверила меня что все в норме и девочка может прилетать без проблем, для моего спокойствия она связалась с главным менеджером, и та подтвердила что все в порядке, и это просто сбой в системе букинга, но на следующий день когда приехала моя подруга и брони не оказалось.
Отель можно назвать одним словом « гадюшник « . Очень грязно в номерах ,ресторане,пляж это сплошной мусорник(бычки, стаканчики, остатки еды, никто не убирает). При заселении в номер мне оставили грязные полотенца от предыдущих жильцов, а чистых добилась только с третьего раза. Мы отдыхали 20 дней,на 12 день я поняла что постельное белье менять мне не будут ( не помогли ни чаевые, ни попытки объяснить уборщицам что я от них хочу) просила поменять постельное белье 6 раз на ресепшене .На третий день моих просьб мне предложили сделать это самой!!Аргументировали это тем, что у них только одна женщина может это делать, и ее сейчас нет! Я была согласна на все, потому что понимала что никто мне этого не сделает, а спать еще неделю на грязном очень не хотелось 🤣( комплект постельного тоже пришлось выбивать, чистых покрывал так и не добилась 🤦♀️)Шезлонгов мало, зонтиков еще меньше! Все рваное, и зонтики, и матрасы. Вишенка на торте- это их главный менеджер, после неприятнейшего общения с этой высокомерной дамой мне стало понятно почему некоторые работники отеля позволяют себе хамство и такое поведение . Как говорится «рыба гниет с головы « отель начал устраивать не понятные схемы с ранним бронированием. Мы договорились с друзьями отдыхать в одном отеле( все забронировали и оплатили отель за два месяца до отпуска и получили соответственно подтверждение оплаты и бронь)но у всех разные даты на отпуск, поэтому приехали в разные дни. Когда моей знакомой букинг сначала поменял даты заезда, а потом и вовсе отменил бронь, я подходила два раза на ресепшен уточнить что происходит, администратор проверила в базе и заверила меня что все в норме и девочка может прилетать без проблем, для моего спокойствия она связалась с главным менеджером, и та подтвердила что все в порядке, и это просто сбой в системе букинга, но на следующий день когда приехала моя подруга и брони не оказалось.
12
Adventure16194676110
Дата отзыва: 30 июля 2024
Номера убирались ежедневно, полотенца тоже менялись ежедневно. Передний и задний бассейны приличные, хотя пляж не блестящий с точки зрения размера и немного каменный. Это чрезвычайно трудно получить лежак, если вы не встали на рассвете, и просто не хватает на размер отеля. Еда и все включено довольно средние. Еда очень ограничена в выборе и разнообразии, хотя она всегда была свежей. Завтрак бедный - ограниченные хлопья, никакой выпечки, много салата! !! дал ему пропустить много дней, что не стоило идти, Обед очень похож на завтрак - те же салаты не большой выбор, и вечерний прием пищи повторение двух других раз приема пищи с ограниченным выбором. Очень маленький выбор и для детского питания. В итоге мы несколько раз выходили на еду или ели закуски, купленные вне отеля. Время перекуса было 4 - 5 и снова было очень бедным, наггетсы, чипсы, шпаг-бол, сухой торт! В другое время мы были на всех инклюзивных пакетах снэк-бар был открыт весь день, делая бургеры, куриные обертывания, мороженое, тости, куски пиццы. В баре у заднего бассейна подают только пиво и никакой другой алкоголь, у переднего бара только пиво и вино днем, принося спиртные напитки вечером. Опять очень ограничено. Подводя итог номерам достойным, бассейны приличные, хотя не хватает лежаков, еды и напитков варианты бедные, и отель имеет многому научиться и изменить, чтобы удовлетворить все включенные ожидания. Впервые похудела на каникулах!
4
Daniil K
Дата отзыва: 25 июля 2024
Очень разочаровывает.
Жаль, что я не могу загрузить видео, где администратор угрожает мне и говорит, что мне больше нельзя приходить на ресепшн, и видео, где МЕНЕДЖЕР ОТЕЛЯ убегает от меня, потому что они овербукингуют отель и не дают людям правильное жилье, которое мы оплачиваем!!
С самого начала мы сталкиваемся с целым букетом проблем. Мы семья из 6 - 3 взрослых (родители и старшая дочь) и 3 детей все до 10 лет.
Первый день мы прибыли утром, и нам сказали, что наши два номера, которые мы оплатили, не были свободны сегодня, поэтому в течение одной ночи нам пришлось бы остановиться в меньшем одном номере с двумя кроватями. То есть 3 человека спят на одной кровати (не было места, чтобы поставить мало дополнительной кровати для маленькой) . На следующий день нам сказали, что номера все еще не свободны, и они держали нас в одном номере в течение 6 дней! Когда я попытался поговорить с кем-то (по меньшей мере 6 человек с работы за стойкой регистрации), никто не смог помочь. Все они проводят разные смены, поэтому, когда с кем-то общаешься - никто ничего не знает. На 4-й день я нагрелась и попросила менеджера, так как никто не знает дерьма на то, что мне сказали “менеджер не хочет говорить прямо сейчас” ТЫ ШУТИШЬ? 😂 Затем, простояв там 10 минут и не уходя (мне неоднократно говорили, что мне больше нельзя приходить на ресепшн) я пробралась в офис менеджеров с другой семьей, которая также испытывала проблемы и когда попыталась поговорить с менеджером и семьей уехала она сказала, что это ее офис я должен уйти, а она не хочет говорить, когда я отказался, она взяла свой телефон и сбежала. Буквально.
На 6 день из 10 нам дали две комнаты.
За два дня до отъезда мы попросили проверить озеро только для одного номера, BC наше такси не собиралось забрать нас до шести вечера одна девушка на ресепшн сказала, что все в порядке, и мы можем сделать это.
На следующий день я пошел подтвердить это, и мне сказали “приходите завтра и мы посмотрим” день нашего прибытия они сказали, что это не разрешено или заплатить $ 60 . Я отказался платить, потому что они доставили нам неудобства в течение 6 дней они могут сделать это менеджер отказался сделать это для нас, но после того, как владелец отеля услышал, что он сказал хорошо.
Общий отель макс 2 старта, еда все одинаковая каждый день на завтрак обед и ужин.
Нет детских развлечений , детский центр закрыт 24 / 7 .
Комнаты грязные, когда мы менялись комнатами из одной комнаты две двухкомнатные, в то время как упаковывая уборочный персонал был внутри, чтобы подготовить место для других людей, не вынул нашу использованную простыню, она просто выпрямила их, положить одеяла сверху и перейти к уборке ванной. Поэтому помните, что вы можете спать на чьих-то грязных простынях.
Полотенца испачканы, грязные. Душ не сливает воду, туалеты текут.
Вы постоянно застреваете в лифте, в котором нет НИКАКОЙ ВЕНТИЛЯЦИИ, так что будьте готовы потерять сознание, если вы застряли, как почти один из наших детей.
Ни медсестры, ни первой помощи в отеле.
Обод бассейна грязный
Комнаты грязные и чрезвычайно громкие. Из других комнат можно услышать что угодно.
Отель совсем не похож на рекламируемый.
4
Ruta V
Дата отзыва: 25 июля 2024
Недавно мы останавливались в Club Hotel Mirabell с 6 по 17 июля на мой день рождения и были глубоко разочарованы впечатлениями. Вот основные вопросы:
Отсутствие анимации и вечерних развлечений - их практически не было. Вечерами было очень мало дел, что делало пребывание довольно скучным и однообразным. За все время нашего пребывания анимационная команда успела организовать только два караоке-вечера, а остальные были «диско-вечерами» с польской, русской и турецкой музыкой. Они попытались устроить для детей мини-дискотеку, но Лидер даже не знал танцевальных шагов. Кроме того, команда аниматоров не носила никаких опознавательных футболок. Качество музыки было ужасным и слишком громким.
Сотрудники бара, включая управляющего баром, вели себя крайне грубо. Похоже, их раздражают простые просьбы, и они совсем не приветствуют. Они не говорили по-английски и лишь немного по-русски, поэтому, если вы не местный, общаться с ними будете с трудом.
Чистота зоны бассейна и баров была ужасной. Бассейн был грязным, а барные зоны плохо обслуживались, с липкой поверхностью и неочищенными столами.
Несмотря на рекламу себя как семейного - дружественного отеля, никаких мероприятий для детей не проводилось. Ни мини-клуба (на самом деле он есть, но это просто Заблокированное здание без кого-либо внутри) , ни мини-дискотеки. "Детская площадка", которую они рекламировали, это всего лишь 1 качель, переросшая с большой травой вокруг. Это затрудняло развлечение детей в течение всего периода пребывания.
Пищевого разнообразия не хватало. Прием пищи повторялся и не отвечал различным вкусам и диетическим потребностям, что делало обед менее - чем - приятным.
Рядом с бассейнами не хватало лежаков, а их почти не было - существовали рядом с пляжем.
В целом, наше пребывание в Club Hotel Mirabell было далеким от удовольствия. Отсутствие развлечений, грубый персонал, плохая чистота, никакие мероприятия для детей, субпаровое разнообразие еды, и недостаточное количество лежаков затрудняют рекомендацию этого отеля кому-либо.
ИЗБЕГАЙТЕ!
4
Catriona t
Дата отзыва: 21 июля 2024
Моя семья и я только что вернулись из худшего отеля, в котором я был в Турции. Весь персонал груб и невежественен нам и еще хуже нашим маленьким детям. Еда была хуже, чем когда-либо. Мы поехали с восемью и у шестерых из нас диарея. Никогда не убиралась в бассейне. Камни в бассейне. Еда холодная и отвратительная. Проведу полный отпуск, питаясь лапшой в магазине. У них всегда заканчивалась кола и вино. Суть в том, что если ты из Великобритании не ходи. Хуже отеля в нашей жизни.
12
Monica O.
Дата отзыва: 21 июля 2024
EN
Club Hotel Mirabell is a 4-star hotel, which is very important as it cannot be compared to 5-star hotels. So, the deciding factor for choosing this hotel was the price, quite low, but also the facilities differ from many other 5-star hotels with All and UAll.
The hotel is located on the coast, separated from the sea by a highway, access to the beach is through an underground passage, this fact is valid for the entire group of hotels nearby, including the adjacent Doganay 5 (which I visited 10 years ago). The area is between the resorts of Konakli (5 minutes by bus) and Alanya (15 minutes by bus). The bus that runs is number 50, at a price of 1-1.5 euros. The hotel's territory is very small, practically consisting of the front and back parts, occupied by the pool and a passage next to it to move around, no talk of grass or lush greenery, just what is planted on the edge. The first thing that totally disappointed us is the fact that the air conditioners do not work in the common areas! I mean, they work but they can't cope, and it is very hot everywhere. The only place to cool down is in your personal room. The room was OK, neither good nor bad, simply furnished but clean. The hotel staff has moments when they are receptive but also when they are dismissive, even throwing nasty looks, especially when you try to do the right thing. The food was not very varied, based on rice and chicken meat, fish. Of course, it starts to get monotonous but I can say that the plates were clean and generally you don't stay hungry. But don't expect anything out of the ordinary, logically for a 4-star hotel. Non-alcoholic drinks consist of machine juices, yupi, cola, fanta, sprite. The alcoholic ones are beer and whisky, vodka, but they are of local Turkish production, and the quality leaves much to be desired. WiFi is at an extra cost! Throughout the hotel. I was prepared and had an e-sim, but I can say that not everywhere in the hotel did I have a signal as the walls block the satellite signal, outside there were no problems. The beach in this area consists of large, slippery stones, and each hotel has a pontoon. Check the pictures for a clearer image. There are sunbeds on the beach and umbrellas, but they can be scarce. there is also a hotel bar.
Conclusion: it's not such a bad hotel, it depends on what you focus on, but it still has 4 and you shouldn't have high expectations. For a simple and quiet rest, it's OK, but I definitely can't say that I recommend it or that I will return there again.
RU
Club Hotel Mirabell — это отель 4 звезды, что очень важно, так как его нельзя сравнивать с отелями 5 звезд. Поэтому решающим фактором при выборе этого отеля была цена, довольно низкая, но также и удобства, отличающиеся от многих других отелей 5 звезд с All и UAll.
Отель расположен на побережье, отделен от моря шоссе, доступ к пляжу осуществляется через подземный переход, что характерно для всей группы соседних отелей, включая соседний Doganay 5 (я посещал его 10 лет назад). Район находится между курортами Конаклы (5 минут на автобусе) и Аланьей (15 минут на автобусе). Автобус, который ходит, номер 50, стоимость проезда 1-1,5 евро. Территория отеля очень маленькая, фактически состоит из передней и задней частей, занятых бассейном и проходом рядом, чтобы можно было передвигаться, не говоря уже о траве или пышной зелени, только то, что посажено по краям. Первое, что нас полностью разочаровало, это то, что кондиционеры не работают в общих зонах! То есть они работают, но не справляются, и везде очень жарко. Возможность охладиться только в вашей личной комнате. Номер был ОК, ни хороший, ни плохой, просто меблирован, но чистый. Персонал отеля бывает отзывчивым, а бывает и отталкивающим, даже бросает злые взгляды, особенно когда пытаешься добиться справедливости. Еда не была очень разнообразной, основывалась на рисе и курином мясе, рыбе. Конечно, это начинает надоедать, но я могу сказать, что тарелки были чистыми и в целом не оставались голодными. Но не ждите ничего необычного, что логично для отеля 4. Безалкогольные напитки состоят из машинных соков, юпи, колы, фанты, спрайта. Алкогольные — это пиво и виски, водка, но они местного турецкого производства, и качество оставляет желать лучшего. WiFi за дополнительную плату! На всей территории отеля. Я был готов и имел e-sim, но могу сказать, что не везде в отеле у меня был сигнал, так как стены блокируют спутниковый сигнал, на улице проблем не было. Пляж в этой зоне состоит из больших скользких камней, и у каждого отеля есть понтон. Проверьте фотографии для более ясного представления. На пляже есть шезлонги и зонтики, но их может не хватить. также есть бар отеля.
Вывод: это не такой уж плохой отель, все зависит от того, на чем вы сосредоточены, но он все же имеет 4*, и не стоит иметь высоких ожиданий. Для простого и спокойного отдыха он подходит, но я определенно не могу сказать, что рекомендую его или что вернусь туда снова.
4
Landon Alisa B
Дата отзыва: 17 июля 2024
Я напишу еще более обширный отзыв через пару дней, но сейчас очень советую не приезжать в этот отель. Не смотря на то, какой он дешевый и так далее. Это того не стоит, нас 6 человек поместили в один номер, и уже 6 из 10 дней мы все тут и нам говорят «завтра» это завтра уже идет 6 день.
Самое отвратительное это менеджеры и люди за стойкой регистрации. Помощи ноль.
4
Departure630536
Дата отзыва: 15 июля 2024
ЕСЛИ ВЫ БРИТАНЕЦ И ХОТИТЕ ПОХУДЕТЬ ВО ВРЕМЯ ОТДЫХА ЭТО МЕСТО ДЛЯ ВАС! ! !
По прибытии в 2 часа ночи нам дали 2 номера с 2 кроватями в каждом на 7 человек! Дали "семейный" номер на ночь, а на следующий день показали большему количеству номеров того же размера мы должны были заплатить 1000 фунтов, чтобы остаться в семейном номере, чтобы мы все могли спать ночью.
Потом появились блюда, всегда ориентированные на российскую клиентуру просто отвратительные смешанные помои, всегда сыр и салаты в наличии, на которых сидели мухи. Чипсов не было, пока мы не поговорили с представителем, который попросил их у шеф-повара теперь вы получаете их на завтрак и чай, но не так часто во время "закуски" или обеда. Завтрак в британском стиле - это нет и нет машина для тостов, чтобы дать детям что-то есть, крупы как сухой картон, вы можете получить жареное яйцо каждые два дня, ЕСЛИ вы первый в очереди, потому что когда они ушли, они исчезли и не ждите, что они приготовят вас больше! Не ожидайте закусок в течение дня, как большинство праздников искусственного интеллекта нет они предоставляются один раз в 3 - 5 вечера, который так случилось, когда слайды снова включены, так что дети должны выбрать есть или наслаждаться слайды! И когда я говорю "закуски", я имею в виду острые бургеры, кольца с луком и иногда чипсы.
"Горки" включаются на 2 часа два раза в день даже рано выключаются, в бассейнах есть пятна отбросов по краям и постоянно на вас нападают мухи и осы.
Напитки "Все включено" - это шутка, которую вы можете получить виски, водку (конечно, это для русских) или узо, а безалкогольные напитки, такие как спрайт, кола и Fanta, ВСЕГДА заканчиваются, идет для фруктового сока, который никогда не доступен стабильно во всех барах, если вы не хотите яблочный сок, который так же, как пакет сахара!
Оба моих маленьких ребенка ( 5 и 2 ) за неделю, что мы здесь находимся, значительно похудели, подростки просто не едят, так что нам приходится ходить в магазины за "закусками", только чтобы поддерживать их! Мы уже три раза обедали и у нас еще неделя впереди!
В принципе нет никакого развлечения и детский клуб никогда не открывает музыку ночью является русской вы могли бы, однако, сидеть на своем балконе и смотреть шоу, предоставляемые соседними отелями, если вы находитесь в правой части отеля и достаточно высоко!
Не надейтесь найти какие-либо рестораны, кассовую машину или химика поблизости нет, что это поездка 400 TL в город для любого из этого, потому что "бесплатный" рейсовый автобус нигде не увидеть
Если вы инвалид или слабомобильный, чтобы добраться до пляжа или на другую сторону дороги для автобуса в город забудьте это крутая лестница вниз на пляж и маленькая винтовая лестница, чтобы вернуться на дорогу!
Мы потратили небольшое состояние, чтобы сделать праздник до сих пор невыносимым, включая 560 фунтов стерлингов на Поездки, чтобы выбраться из места, которое всегда стоит дороже для товаров, фотографий и т.д.
Если у вас есть бесконечное количество денег выберите другое место, иначе убедитесь, что у вас есть средства для оплаты питания и Поездки, потому что это то, что вам понадобится, чтобы выжить в этом месте.
Это как БАШНИ НЕИСПРАВНОСТЕЙ с солнцем, а Менеджерессе трудно противостоять мистеру Неисправностям!
4
auraissa88
Дата отзыва: 13 июля 2024
Если вы любитель турецкого колорита то вам сюда !
Начну с того что даже 5% из того что предлагает отель на официальном сайте не соответствует.
Анимация ноль ,за неделю не разу не убирали в номере ,полотенца не меняли влажную уборку не проводили . На просьбу убрать в номере нам принесли туалетную бумагу и убрали мусор и на этом все .
Еда однообразная . Персонал неприветливый.
12
Anna M
Дата отзыва: 12 июля 2024
Добрый вечер! Приехали в Турцию парой, в отель Мирабель поселок Коноклы, первый раз и так не удачно. Конечно читали отзывы об этом отеле, но туроператор посоветовал именно сюда. Номера маленькие, санузел старый, долго набирает воду для смыва, душевая кабина в плесени, тесная. Ремонт в номерах был давно. Геля для душа нет, только мыло. Шампунь по мере надобности. Кондиционер работает. Уборка в номерах только веником, песок остается. Кровати две односпальные, разъезжаются. Питание нормальное, разнообразное. Два бассейна, один с двумя горками, другой грязный, на стенках слой жира. Анимации нет никакой, алкогольные и безалкогольные напитки, коктейли имеются. После ужина некуда себя деть. Захода в море нет, только через пантон с крутой лестницы. Многим отдыхающим тяжело по ней передвигаться. Бар на берегу работает. Лежаки и зонты сломаны, матрасы порваны. Поездка в Оутлет отвратительная, не соглашайтесь, развод на деньги. Больше мы сюда никогда не приедем. Первичные впечатления от Турции 3 балла. Гид общается только через Ватсап, Телеграмм в режиме мессенджера. На звонки не отвечает. Вайфай везде платный, на каждый телефон 1 доллар в день.
4
Clare B
Дата отзыва: 12 июля 2024
Ужасный отель! Персонал и менеджеры за столом такие грубые и плохо говорят по-английски. Попробуйте общаться через Google translate. Даже тогда только и говорят, что если ты недоволен, то меняй отель. Еда почти всегда одинаковая. Нет детского меню, которое рекламируется. Никаких закусок между приемами пищи, кроме 4 - 5 . Мы все не ели некоторые блюда. Пляж имеет причал, который нуждается в некотором tlc, древесина все поклониться и не надежно в определенных местах. На пляже подают только напитки. Муж и дочь закончили с болезнью, которая полностью испортила наш отдых, не будучи уверенными, из еды или бассейна. Ни разу не видел, чтобы бассейны чистили, дно их отвратительное, всегда чувствуют камни/песок и т.д. на ногах. Плитка вокруг бассейна тоже никогда не чистилась. Однажды видел, как женщина использовала воду из водораспределителя и наливала ее на землю, чтобы вымыть пол, который не совсем санитарный. Моему сыну также сказали не менять полотенца каждый день после того, как он принимал полотенца обратно 2 дня подряд.
Есть детский клуб, который никогда не работал. Что касается развлечений, то они очень бедные, и это если что-то включено. Я бы избежал этого отеля любой ценой.
12
Анна Алехнович
Дата отзыва: 10 июля 2024
Добрый день. Были в отеле в середине июня 2024г.
До отеля ехать 3 с половиной часа.
Номер 3023. 3 этаж. С балкона виден кусочек моря, и не кусочек соседнего отеля, окна в окна.
САНУЗЕЛ. 3 из 10. Унитаз желтый, душ старый, плитка годов 80-тых, вся кривая,видимо, когда отваливалась, пытались починить, но вышло плохо. Сама душевая кабинка катастрофически маленькая, локтями цепляешь стенки кабинки. А мы не толстые. Свет работал с перебоями. Потолки грязные. Видимо, прибивали насекомых, которых на потолке так и оставляли. Полотенца грязные. От старости белый превратился в серый, пятна явно уже не выводятся.
Из плюсов, регулярно меняли туалетную бумагу. Шампуни добавляли по необходимости. Мусор выносили каждый день.
САМ НОМЕР
6 из 10. Не очень большой, но нам поспать хватало. Кондиционер работал. Балкон до конца не закрывался. Механизм старый, расшатанный. По телевизору шло 2-3 канала на русском языке. Воду приносили каждый день, 3 бутылки по 0,5л. Холодильник небольшой, исправен.Как мы поняли, в процесс уборки номера мытье полов и замена постельного белья не входили. (Видели, что полы подметали веником, однако, песок все равно оставался).
ПИТАНИЕ
10 из 10 для 4хзвездочного отеля. Завтрак по классике: яйца, панкейки(блинчики), булочки, макароны, пару раз давали и нагетсы. Сыров и сладостей,конечно, куча. По фруктам арбузы, дыни, яблоки.
Обеды и ужины очень разнообразны: была и рыба(разные виды), и курица, свинина, печень с сердечками, ягненок. Большой плюс, что выбор блюд был и на обед, и на ужин. Гарниры тоже разные: макароны, картошка фри, картошка запеченная, крупы (попробовала в один день рис, потом его постоянно ела, так как понравился). Зелень как отдельно выложена, так и нарезана в салаты. Редиска, огурцы, помидоры, баклажаны, перец. Овощи были как в сыром виде, так и запеченные.
По алкоголю все, что хочешь: вино, виски, коктейли, пиво. Интересно, что виски наливали с отдельных маленьких бутылочек. На 1 стакан - 1 бутылочка.
Когда мы приехали, людей было не очень много, но через дней 5 народ подъехал. Несмотря на это, еды всегда хватало, даже если ты придешь позже. Стол также найти не трудно.
С 4 до 5 работал снек бар. Когда мы только приехали, то там давали выпечку, по типу печенек, и макароны. А в последние дни нашего пребывания там появились картошка фри, нагетсы, макароны, охотничьи колбаски.
МОРЕ
8 из 10. Море расположено очень близко, три минуты и ты на пляже. Пляж собственный. Выдают полотенца, которые, кстати, чище, чем те, что в номерах. Пляж песчано-галечные, преимущественно песок. Вход в море плохой, плиты. Поэтому мы располагались на отельном пирсе(приходили периодически работники отеля, которые контролировали, чтобы отдыхали только люди нашего отеля). Если вдруг вам не будет места - обращайтесь к сотрудникам отеля. Зонтиков тоже хватает. На лежаках есть матрасы. Вода прекрасная, чистая, теплая. Даже видела рыбок без погружения. На пляже есть бар, где дают воду, спрайт, колу, фанту. Без спиртного и еды.
АНИМАЦИЯ
7 из 10. Детская анимация как везде - дискотека в часов 9. Потом взрослая анимация: скудненько. Караоке, где сам выбираешь песню, конкурсы для пар, отдельно для мужчин, для женщин. Призы - коктейль, который ты и так можешь взять. Причем для всех, а не только победителю. Днём тоже небольшая анимация была: стрельба по мишеням, водное поло, водная гимнастика. Обстановка спокойная, если вы любит движ - отель не подойдет.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ
Она совсем небольшая. Два бассейна, в одном из них есть лягушатник для малышей. Также две горки.
Экскурсии не покупали. Гид Алена Петрова не компетентна, предоставила недостоверную информацию по поводу выселения, пришлось заплатить 30€ за дополнительных три часа проживания. Когда хотели решить вопрос, она нас просто заблокировала. Пришлось связываться с оператором из Беларуси.
Рядом с отелем нет магазинов, только пару лавочек с сувенирами. Остальное - пустошь, не погулять. До Алании на маршрутке минут 15.
Мы больше туда не приедем, так как в первую очередь важен аккуратный и чистый номер.
4
Ghazal Y
Дата отзыва: 04 июля 2024
Это был самый ужасный опыт в моей жизни у отеля нет кондиционера был слишком и очень грязным хозяин был настолько грубым и душ был заблокирован мы попросили их
К и починил душ, но никакого ответа назад кровати были настолько неудобными и грязными, что я должен попросить дать мне дополнительные одеяла для покрытия матраса
12
Yuliya K
Дата отзыва: 02 июля 2024
Посетили отель с семьей в конце июня 2024, куда переселились из соседней "общаги" под названием Анжелик (никогда туда не едьте), поэтому мнение может быть немного искаженным.
Сам отель и его територия небольшие, отдыхающих было немного, поэтому никаких очередей в ресторане и проблем с лежаками не было. Отель старый и это видно, но сотрудники очень стараются поддерживать чистоту и порядок (иногда это получается, иногда не очень). Номера убирали каждый день, с этим проблем не было. Вообще, если говорить о корпусе отеля, то там достаточно чисто. Администраторы на ресепшене очень приятные, оставили хорошее впечатление.
Еда очень вкусная, выбор есть, голодными точно не останетесь. Но перекусов нет совсем: завтрак, обед, ужин и больше ничего. Поздний завтрак до 10.00, но в 9.30 уже начинали еду убирать. Поэтому любители поспать остануться без завтрака.
Алкоголь местного производства, ооочень на любителя. Фанта, спрайт, кока, вода, кофе, какао.
Бары работают до 24.00, персонал, работающий в барах не очень. Убирают плохо, все с каменными, недовольными лицами. Если не дай Бог улыбнешься им, то потом не отвяжешься, начинают очень приставать (вообще в этот отель лучше без мужей не ехать, в Турции с подобным отношением к женщинам посетителям встретилась впервые).
Анимации нет от слова совсем. Очень скучно. На територии есть детский клуб, но он не работает, каждый вечер с детьми танцуют одни и те же танцы и на этом все. Для взрослых нет совсем ничего, ерунда какая-то, только музыка, которую выключают в 23.00. Причем в это время в соседних четверках везде дискотеки и шоу. Если вы хотите просто покупаться и поесть, то отель вам подойдет, если хотите еще и весело провести время, то этот отель вам точно не подходит.
Пляж есть, но заход в море только с пирса (дно каменное, если волны, то можно получить серьезную травму). Есть пляж в соседнем отеле Анжелик (мы ходили туда, пока проход не засыпали камнями).
Вообще не могу сказать, что отель оставил плохое впечатление, но за эту стоимость можно найти что-то более приличное.
Совет отелю: поменять некоторых барменов (научить их любезности и правильному общению с клиентами), следить за опрятностью сотрудников (один полный бармен был всегда в грязной майке и мокрый от пота).
Поработать с анимацией, найти человека, которому этим не лень заниматься. Понятно, отель не большой, но когда аниматор каждый вечер говорит, что не будет ничего делать, потому что людей мало, то это совсем ненормально.
6
Işık
Дата отзыва: 29 июня 2024
Еда,уборка,персонал.
Пляж на море ужасный,нет анимации,вечерами скучно
Пляж на море ужасный,нет анимации,вечерами скучно
6
Işık
Дата отзыва: 21 июня 2024
Вкусная еда,приветливый персонал,уборка и чистота
Отсутствие детской анимации и анимации как таковой.Вечерами очень скучно.Нет перекусов.
Отсутствие детской анимации и анимации как таковой.Вечерами очень скучно.Нет перекусов.
16
Daniel T
Дата отзыва: 31 мая 2024
Сабри, аниматор, был классным, он сделал наш праздник. Отель был чистым, еда была не самой лучшей для меня. Персонал бара, особенно дама (имя не знаю), был восхитительным, я обычно возвращался, чтобы снова увидеть Сабри, мы прекрасно провели время. Не мог жаловаться на цену.
16
Excursion779431
Дата отзыва: 23 мая 2024
Только что вернулись из прекрасного отпуска. Я прочитал отзывы до приезда, но оставил это на свое усмотрение. Рад, что сделал это, потому что действительно не знаю, чего люди ожидают за эти деньги. Отель был очень чистым, кровати и полотенца менялись каждый день. Персонал дружелюбный, но плохо говорит по-английски, но все же сделал все возможное, чтобы помочь. Бассейны и зоны бассейнов содержатся в чистоте. Пляж не изумительный, но в последние несколько дней в конце концов они закончили пристань. На пляже не было еды, пришлось вернуться в отель, а это только через проход. В баре не было коктейльной карты, и никогда не подавали мороженое. Большой выбор закусок во второй половине дня. Не сказал бы, что это 4-звездочный отель, может быть, 2 или 3 сразу. Большой выбор салатов и десертов, но много курицы. Никогда не видел так много блюд, приготовленных из курицы. Обязательно вернусь в мае следующего года, если цена будет такой же, как в этом году.
10
Nataliia
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Хороший отель по соотношению цены и качества, территория маленькая, но есть 2 бассейна, один с горками. Еда вкусная, выбор нормальный. Вечером есть мини диско для детей. Свой выход к пляжу, через подземный переход, очень удобно. Вход в море скользкий, мы плавали с пирса.
‼️Если вы бронируете отель через букинг, то у вас автоматически бесплатный доступ к WIFI, на ресепшене вам должны дать коды доступа на все ваши устройства в номере.
У нас было недоразумение, с вайфай, нам сказали, что он платный и мы заплатили за него, но потом когда он перестал работать, я подошла к другому менеджеру, чтобы мне помогли включить, и из разговора оказалось , что мы должны были платить, потому как бронь через букинг, деньги вернули в итоге . Но будьте внимательны.
12
Apple B
Дата отзыва: 20 октября 2023
Согласна с отзывами, которые присудили отелю 3 балла. Действительно отель с девизом: не плохо, но.. Сам отель не так давно отремонтирован, мебель добротная, но стены обшарпаны как будто после протечки. Привести в порядок - дело пару часов, но..
В столовке (рестораном не назвать) есть всё самое необходимое, но чуть припозднишься и останется пара костей от курицы и бобы на гарнир. Когда попадали на начало обеда, можно было выбрать курицу, индейку или печень куриную. Из фруктов арбуз, дыня и поразили яблоки (один раз были) видимо опавшие с дерева (с дырками и гнилью). Персонал, как писали ранее, действительно хамы. Муж попросил вечером пакетик чая, а его послали, типа вали отсюда, иди водку пей. Первый раз вижу, чтобы в отеле была проблема с чаем. Только на время еды в алюминиевых жбанах, и то быстро заканчивался. Девушка на ресепшене достаточно отзывчивая, но поможет только за деньги. Я понимаю, что это почти везде, но когда есть свободные номера, заселяют и раньше положенных 14.00. А тут специально выжидает. В общем как то неприятно всё. Про пляж тоже много было написано, плиты, с детьми там делать нечего, с пирса - нормально. Но лежаков мало. Анимации нет. Вечером - дискотеки для пенсионеров под Ласковый май. Полотенца ни разу не меняли, но мы их на пол и не кидали. Начитавшись отзывов, брала тряпку половую, сама пол мыла. Но зато воду приносили каждый день по две бутылки 0.5 и мусор выносили. Хотя, тоже удивительно, постоянно вешали табличку не беспокоить, они всё равно заходили. Вай фай, думала, что хотя бы на ресепшене бесплатный, а нет,везде.Сейф платный. Мы заплатили за 2 дня, потом уезжали и брали или с собой все самое ценное, или оставляли в чемодане с замком. Но сейф так никто и не отключил. Те можно было им пользоваться дальше. Местоположение. Плюс в том, что до Алании близко, но рядом с отелем ничего нет, погулять негде. В общем у отеля потенциал есть, но уволить весь персонал, наладить сервис, с кухней разобраться и можно отдыхать.
4
Elena
Дата отзыва: 10 октября 2023
Питание плохое, еда не свежая по большей части (то, что было на обед - почти все то же самое переходит в ужин, а скорее и на следующий день). Персонал не дружелюбный, развлечений вообще никаких в отеле нет, бассейн грязный.
12
NorthStar60733115036
Дата отзыва: 06 октября 2023
Отель, который работает под дивизом "хорошо, но..." )
1. Вай фай 1$ в сутки на одно устройство . Работает везде , хорошо, но на второй день на пляже сломался роутер, который никто не будет чинить (уже 5 дней)
2. Лифт работает , но только один из двух. В принципе отель небольшой , долго не приходится ждать. Ломаются постоянно по очереди.
3. Еда без изысков . Питание скорее 3х разовое . Олинклюзив, по моему мнению, это когда еда и напитки круглые сутки. Здесь же - завтрак, обед , ужин, которые длятся примерно по часу, потом все начинают убирать. Под конец прям выгоняют , мол время кончилось. С утра на колбасу надо прям успеть, иначе завтрак без мяса. На обед и ужин всегда дают рыбу, мясо , очень понравился булгур и рис.
Между завтраком , обедом и ужином с 3 до 4 бывает мороженное бывает что просто не дают, из 7 дней смогли урвать только один раз , и то кончилось за 15 мин. Также с 3 до 4 дают какие-нить печеньки , бургеры либо гезлеме. На этом еда заканчивается!) После 8:30 еды никакой вообще!!! ))
В общем сытые будете всегда, если ни пропускать завтрак, обед , ужин. Но деликатесов здесь нет.
Алкоголь : пиво, водка, вино. ВСЕ)
Газировка, сок -юпи, кофе чаи круглые сутки.
Пляж - лежаки занимайте до 7:30. Потом все будет занято, их очень мало. Есть пирс , вода чистейшая. Вход в воду не для детей . Идите на пляж справа к Доганаю, либо на шикарный дикий пляж слева после отеля Анжелик.
У бассейна почти всегда пусто, горки находятся за отелем , нормальные. Включают 2 раза в день.
Но, при нас даже не разрешили лежаки мужчине переставить. Видимо лень потом назад все переставлять.
Ремонт в номерах ужасный ... Он не то чтобы ушатанный, он изначально сделан тяп ляп. Номера видимо топило, ламинат весь развалился на части. Были в 4 номерах в отеле, везде так. С одной стороны окна выходят прям в окна другого отеля вплотную , просите вид на отель Блу Фиш.
Уборки фактически нет. Полотенца вам поменяют , если прям подойти к ним и умолять поменять. Максимум пол протрут грязной тряпкой и бумаги туал с шампунем оставят. Если полотенца бросили на пол - они его так там и оставят ) Не помогут даже оставленные деньги чаевые уборщица.
В общем в отеле правит матушка лень) Уверенная твердая 3 . Учитывая цену в этом году - все соразмерно. Лучше думаю за эти деньги не найти.
Если подстроитесь под менталитет отеля , то отдых будет вполне классным )
Самый большой плюс - это дикому пляжу рядом с этим отелем !
4
paul
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Камвольный отель, когда-либо грубый персонал, не имеет ничего общего с 4 звездами, которые я называю общежитием. Никакого «все включено», никаких коктейлей, ни виски, ни бренди. . еда платная, персонал грубый, пляжный, денгерус, нет ли места вокруг бассейнов 😞😞
20
Лилия З
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Была в Турции не в первый раз, что касается этого отеля, то качество сервиса на хорошем уровне: чистота на территории и на пляже. Хороший пляж, бассейны, номера. Питание хорошее: на ужин всегда была рыба, мясо, разнообразные овощи. Хочется отметить анимацию: аниматор Джан не даёт скучать, хороший детский клуб. Также Джан организовывал выезд в ночные клубы Алании, что тоже понравилось.
20
Алина Б
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Вернусь ещё раз!!!! Прям 100%
Понравилось все! Особенно поездка в клуб😂 Наш аниматор-Джан просто прелесть, не потерял никого из нашей компании. Да и вообще аниматоры и персонал очень крутые и отзывчивые ребята!
20
Аида З
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отель отличный. Буквально 15 минут на автобусе до центра Алании и 10 минут до Конаклы. Главное, хотелось бы отметить анимацию и шеф-аниматора - Джана! Отличная команда, готовая помочь 24/7. Обеспечили нам прекрасный досуг на теплые вечера. Так же прекрасное питание и чистые номера. Спасибо!
20
Луиза Х
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Все было супер, отличный персонал, аниматор Джан огонь
Чистые номера,волшебные ландшафты
Ездила одна, чувства одиночества не было, постоянно какие-то мероприятия приколдесные,пляж чистенький, за территорией отеля различные рыночки и лавки
4
Alex H
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Она очень недружелюбна и ведет себя как подросток, когда ее просят о помощи. Она ненавидит свою работу, ненавидит гостей отеля и ненавидит детей. Она все время вздыхает и выглядит сонным. Также 90% сотрудников ресторана разносят еду, играя со своими телефонами. Катастрофа! ! Номера в плохом состоянии, бассейн полный грязи и никто не убирает, вечером темно, приходится ходить с фонариком. Лифт не работает на некоторых этажах, ему приходится везти нашего ребенка на коляске вниз по лестнице с 4-го этажа, хотя мы сказали им о лифте 5 дней назад. Еда заканчивается через 30 минут, а пополнения нет, когда персонал спрашивает, они говорят «закончено», даже если место осталось еще на 90 минут. Долгая очередь к автомату с кока-колой, еда остывает, пока вы так долго ждете. Недостаточно мест и персонал недостаточно быстро убирает столы. Очень грязные порции, на еде и холодной пище нет табличек с именами. Выбирайте любой другой отель, это кошмар. Мы будем выезжать сегодня вечером. Мы не можем больше этого терпеть.
8
Марат А
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Сейчас отдыхаем сдесь. Отель очень средний. На 3 звёзды максимум.
Еда вроде не плохая. Но мало фруктов.
Номера устаревшие.
Анимации нету.
Большой минус это берег и дно моря. Можно разбится. При мне мужчина подскользнулся разбил голову.
Но самое веселое. Что меня банально избил на берегу соседнего отеля охранник этого отеля. Человек в форме и с дубинкой.))
Отель рядом называется Дигана. Директор этого отеля мне угрожал, говорил тебя задержат на 24 часа в полиции.
Очень долго хотели замять ситуацию.
В итоге я настоял вызвать
полицию. Написал заявление.
Надеюсь его не просто выкинут потом.
Возили меня всю ночь наложили 3 шва на губе.
На следующий день с опухшей губой испорченным отдыхом. Решил позвонить в Fan San гиду итд. Что бы прокомментировали ситуацию.
И начался обычный футбол. Никакого толку.
Вообщем отель не рекомендую совсем.
Так же не рекомендую тур оператора Fan san
Лучше переплатить и нормально отдохнуть.
16
Diana K
Дата отзыва: 23 августа 2023
Отель неплохой, номера с видом на море без дополнительных трат, бар работает до часа ночи, что очень приятно.
Комфортный выход к пляжу.
Ездили с семьей, часть из нас была на отдыхе первый раз, так что боялись, что будет нечем заняться, но тут отдельная благодарность аниматору Джану за приятный досуг и отличное отношение к гостям, ради этого стоит еще вернуться!
20
Екатерина И
Дата отзыва: 22 августа 2023
Прекрасный отель, по сервису и комфорту не уступает 5-звездочному отелю. Проход к морю как будто часть отеля в тени аллеи. Приветливый и внимательный обслуживающий персонал, приятный бонус ультра все включено, когда обслуживание до часу ночи. Чистые комнаты с хорошим интерьером, все работает исправно. Отличная детская анимация, а для взрослых проводились конкурсы, танцы, огненное шоу и выездные дискотеки в Аланию
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 21 августа 2023
Были с друзьями в данном отеле, всё очень понравилось. Питание хорошее и разнообразное. Персонал отзывчивый, отдельное спасибо анимации в отеле, всегда помогут, подскажут и поднимут настроение. Также аниматор Джан возит в клуб, в Аланию, тоже рекомендую! Море чистое, спуск с пирса.
12
Varvara B
Дата отзыва: 08 августа 2023
Отдыхали в этом отеле в начале сентября 2022 года. Ездили с молодым человеком, он был за границей впервые, я была в Турции В разных отелях, в основном это были отели 5*. Что касается этого отеля, он по моему мнению конечно больше тянет на 3*.
По порядку:
1. Территория отеля очень, очень маленькая. Есть два бассейна: детский(1-2 горки) и второй более глубокий. Никаких развлечений типо аэробики или чего то такого не было. Сами бассейны не большие, часто там играли в водный футбол, из за чего места поплавать не особо было.
Представления чередовались с соседним отелем( день у них, день в этом отеле). Вечерние шоу были не очень интересными, но на территории вы можете взять кальян, точно не помню сколько он стоил. Чтобы посидеть вечером, нужно искать места, лежаков давольно мало, но мы всегда находили место))
2. До моря из номера идти буквально 2 минуты, по подземному переходу, на территории отеля.
Пляж хороший, лежаков всем хватает, так как народу в отеле было немного. Вход в море в плитах, поэтому мы всегда просто спускались с пирса, там давольно глубоко
Бар на пляже. В обед готовят бургеры, картошку. Бургеры конечно на какой то день уже надоели)) но это почти единственное мясо которое давали в отеле( не знаю точно было ли это мясо😃)
Так же по соседству есть пляж другого отеля, но он точно так же в плитах
Могу посоветовать пляж слева( заброшенный отель), там обычно никого нет, можно пройти через лестницу.
3. Еда. Был очень маленький выбор, хотя я в принципе наедалась, но мой мч в какие то дни почти ничего не ел. Еда больше настроена на турков, очень не понятные странные блюда. Из фруктов был только арбуз. Сладостей так же было мало, некоторые были странными, прикреплю фото)) Готовили лепешки, но за ними были такие очереди, что нужно было приходить еще до открытия ресторана.
Алкоголь. Более менее было пиво, остальное не очень, пили мартини, после него дорога до аэропорта домой была проблемной))))
4. Номера. У нас был стандартный номер, давольно просторный, все работало, полотенца меняли каждый день
5. Рядом с отелем если пройти вправо по трассе, минутах в 10 есть небольшой магазинчик. Так же автобусная остановка, и недалеко можно проехать до конаклы. Там есть торговые центры.
В целом, нам отдых очень понравился, я думаю смотря с каким настроем ехать отдыхать)) несмотря на эти недостатки, мы очень хорошо провели время, и действительно отдохнули. Несоветуем ехать с детьми, и в принципе если вы придирчивы к мелочам. Повторно я бы не поехала в этот отель, но впечатления только хорошие))
Смотрите и решайте сами
20
Emil M
Дата отзыва: 08 августа 2023
Очень положительный опыт в этом отеле, еда была хорошей, все от обслуживания отеля положительное. Большой плюс - команда аниматоров, они очень веселые и услужливые. Дал много удовольствия для нас, пока мы были там. У аниматоров лучшая вечеринка, клубы в Алании. Я сердечно рекомендую для всех.
4
Дарья Д
Дата отзыва: 29 июля 2023
Были в этом отеле в июле 2023 года
Супер маленькая территория отеля, небольшой ресторан, где просто невозможно сесть даже спустя 1,5 часа после начала обеда/ужина. Очень скромный выбор блюд, из мяса это в основном наггетсы/шницель, которые готовятся во фритюре. Сладости просто ужасные, ни разу не было чего-то реально вкусного. Анимация тут полное дно, аниматоры не знают даже английский, очень мало активности. По вечерам есть мини диско. Потом просто врубают музыку на полную катушку и все. В основном, она кстати, турецкая. 2 маленьких бассейна, один с горками, другой-основной. В 3 часа до 16:00 включают горки дают мороженое стрит фуд, то есть нужно выбирать что-то одно. Есть выезды в клуб, клуб просто ужасный, маленький, диджей вообще ничего не понимает в классной музыке, было очень скучно. Вай фай, тут кстати, платный, можно купить на 7 или 10 дней, 7 или 10 евро соответственно на человека, но он реально хороший и быстрый, ловит по всей территории отеля. Кстати, полотенца нужно брать свои, их тут нет, можно только на базаре купить. Пляж в целом сносный, но не песчаный, как это заявлялось, а с мелкой галькой, есть пирс.
В целом-не рекомендую этот отель для проживания, было очень скучно, нам не понравилось
12
A A
Дата отзыва: 27 июля 2023
Ни в коем случае не 4 ?.
Я бы дал 3 ?, и это щедро.
Вход в отель, никакой охраны, ни света. Еда недоступна, если вы пришли после 22:00.
Номера отеля были чистыми, но без геля для душа, а раскладная кровать действительно неудобна.
Еда доступна только во время завтрака, обеда и ужина, я не знаю, почему они назвали ее ультра инклюзивной. Выбор еды в порядке, но продукты не маркированы, поэтому, если у вас есть аллергия, будьте особенно осторожны! !
Развлечений в отеле практически нет, все внимание забирают соседние отели.
Пребывание было в порядке, но никак не 4 ?
20
Алиса Ш
Дата отзыва: 27 июля 2023
Ездили с подругами в первое наше путешествие, по горящему туру. Весь персонал в отеле был очень приветлив и дружелюбен, много говорящих на русском или английском,проблем с пониманием не было. На территории отеля 2 бассейна, в одном из них проходили различные мероприятия акваджампинг, водное поло и также персонал играл с детьми и следил за порядком. Утром проходила йога около бассейна,после завтрака. За время нашего пребывания было 2 тематических ужина один в стиле “Япония» были приглашены актеры в костюмах и можно было с ними сфотографироваться)) Также каждый вечер после ужина начиналась дискотека, танцевали в начале дети и с ними персонал отеля,был караоке вечер,но все стеснялись петь😅 Ближе к концу можно было попросить включить свою музыку, также танцевали народный турецкий танец, что нам как туристам очень понравилось знакомство с другой культурой💃 После завершения дискотеки можно было поехать в клуб в Аланию с трансфером от отеля и обратно тоже был трансфер, мы поехали и нам все очень понравилось.Ребята с анимации сделали наш отпуск более запоминающимся ♥️
По еде нам тоже все понравилось и номер убирали каждый день, сначала было неприятное впечатление от платного wifi, но так везде и это оказалось нормой. Пляж очень близко, что позволяло туда ходить 3-4 раза в день, также понравилось горки в бассейне, да даже взрослым девушкам было весело на них кататься 😅
Наш отпуск нам очень понравился и был очень насыщенным, хотя изначально мы планировали есть и лежать на пляже только,поэтому осталось куча положительных эмоций от отдыха🌴
8
Мария Р
Дата отзыва: 25 июля 2023
Чистые номера, близко к морю, вид с балкона на море, если повезет с номером. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
Еды не хватает, очереди. Всё дни одна и та же еда. Детям есть нечего. кондиционер не работает в ресторане, не работает в лифте. Едешь без воздуха. Люди теряли сознание. Экономят на электричестве. Выключают вечером свет на территории отеля. Из фруктов арбуз. Анимации нет. Просто играет музыка. Пляж в ужасном состоянии. Грязь, сломанные шезлонги. Фото не соответствуют действительности. Если едете компанией, и за небольшие деньги, то нормально.
4
Юлия Ю
Дата отзыва: 20 июля 2023
Сейчас нахожусь в отеле с внуком 4-х лет. Тур с 16.07.23 по 30.07.23. Заехали ночью, номер хороший с боковыми видом на море. На ресепшене администратор Ада не хотела выдавать карточку на полотенце ребенку, говорит, что может потерять, после требования соизвола выдать. Просила столик на балкон, до сих пор не принесли. Питание: в ресторан отдыхающие идут к открытию, иначе еды не хватит. Везде очереди. Мест не хватает. На всем эклномят. Всё что не доели в завтрак, переходит в обед и ужин. Из фруктов каждый день только арбузы, сегодня вдруг были яблоки и резанные апельсины, расхватали за минуту. Автоматы с напитком юппи половину не работают, льется вода. Маленькую рыбу режут пополам, просто голова и 2 см. рыбы. На ужине сегодня была драка, не знаю между кем, взрослые разбежались, кричат, перепугали детей до заикания. Никакой охраны. Позже приехала полиция, забрала зачинщика. Ребенок до сих пор вздрагивает.
Развлечения: включают вечером музыку и разноцветные фонари и всё, анимации никакой ни взрослой ни детской, кроме того что приходят 2 девушки и рисуют с детьми в темноте, подсвечивая цветными фонарями. Никакого попкорна перед детской анимацией, естественно нет. А когда спросила, мне показали где покупать. На ресепшене с честными глазами заявляют, что анимация после ужина начинается, на вопрос где аниматоры - заявляют все на месте. Просила телефон отельного гида, сказали у них нет, так как они каждый раз приезжают разные. Завтра обещали узнать.
Пляж: на нашем пляже практически никто не купается, только экстремалы, все ходят на соседний, скапливается 3 отеля как минимум, все как селёдка в бочке. Очень хочу перебраться в другой отель. Связалась в чате с Травелатой, где покупала тур, заявили что концепция может меняться, обращайтесь в TEZ TOUR, а там в Травелату. Классно устроились, ну а мы страдаем. Помогите!!!
20
Beata M
Дата отзыва: 15 июня 2023
Персонал очень дружелюбный, очень услужливый. Очень понравилось пребывание в отеле Mirabell.
Еда, развлечения, расположение, чистота - все прекрасно в этом отеле.
Администратор Амет (надеюсь, правильное имя :)) был очень и очень полезным.
Бармен Арда лучше всех справляется со своей работой, настоящий профессионал. Спасибо ему.
Что касается DJ, он тоже такой милый. Персонал действительно делает все, чтобы гость мог чувствовать себя хорошо и комфортно во время отдыха.
Остались только приятные воспоминания о пребывании в клубном отеле Мирабель. Приду туда снова и буду рекомендовать другим. До следующего раза!
Беата.
20
Maria K
Дата отзыва: 06 июня 2023
Я приехал с детьми и женой, отель очень хороший, еда в отеле отличная, бассейн в отеле очень чистый, персонал отеля очень дружелюбный, они нас хорошо встретили, путешествие было комфортным, и отдых был очень веселым))
12
Татьяна М
Дата отзыва: 05 июня 2023
Отдыхали с мужем две недели в июле 2022. Стоил тур из СПб около 175-180. Этих денег отель не стоит, конечно.
Из плюсов: довольно активная анимация (зарядка в бассейне, поло, дартс, 6 дней недели по вечерам выступления приезжих артистов; цикл вечеров повторяется каждую неделю, как и везде). По вечерам организуют поездки в клубы. По чистоте больших претензий не было. Территория отеля приятная.
К морю проход через подземный переход под дорогой. Море довольно близко, но из-за скользких плит зайти с берега невозможно даже в тапочках. Пирс уставший: ржавые перилла, сломанные лежаки и зонты, которых никогда не хватает. Рядом остановка автобусов, с которой легко и дёшево доехать до Конаклы/ Аланьи.
Заселили сначала в семейный, заранее не предупредили, что могут переселить. Потом просто поймали нас по дороге на море и сказали срочно переносить вещи, что оказалось не очень приятным (а вдруг мы идем на оплаченную экскурсию, почему должны срочно возвращаться и за несколько минут освобождать номер!?).
Для тех, кто с детьми, сразу важно понимать, что детский клуб не работает (за две недели нашего пребывания ни разу не открывался). Красивый бар в фойе не работает, бар, где якобы должны разливать пиво, тоже не работает. Работает бар у основного бассейна , у бассейна с горкой (в определенные часы) и бар у моря. Есть пиво, местный джин, и очень приятное вино (что для Турции редкость). Естественно, никакого импортного алкоголя там нет. Бармен очень неприятный был, будто одолжение делал каждый раз. Как-то целый день не было крепкого алкоголя, потому что не привезли.
И это всё можно было бы плюс/минус принять и отдыхать вполне хорошо, если бы не большое НО. В этом отеле нечего есть. Кормёжка просто отвратительная. Нет даже курицы. Из горячего - какие-то отвратные полуфабрикатные сосисочки, что-то неидентифицируемое в сухарях и тому подобное. Даже если готовили изредка мясо или рыбу, было невкусно. Видно, что ОЧЕНЬ сильно экономят на продуктах. Через неделю отдыха мы просто перестали там есть. Обедали и ужинали в городе, что обидно, учитывая формат ultra all inclusive.
10
Natalia
Дата отзыва: 30 мая 2023
Отличный отель, персонал отзывчивый , сервис на уровне !
Обязательно вернемся еще !!!
Все было на уровне ! Уезжать не хотелось !
Все было на уровне ! Уезжать не хотелось !
10
Natalia
Дата отзыва: 27 мая 2023
Отдыхали в отеле Mirabell с 18.05-26.05 семьей с 2 детьми (7 лет и 5 месяцев ). После долгой дороги нас очень быстро заселили , предложили по кушать, даже с тем что мы опоздали на обед .
Отель чистый, ухоженный , территория не большая, всегда знаешь где находятся дети.
Номера со всеми удобствами ( шампунь , фен) и вид выходит на море !!)))
Завтрак, обед , ужин на уровне ! все вкусно и разнообразно !
Бар без коктейлей , но с наличием разнообразных напитков алкогольных и безалкогольных .
Море в 2х минутах от отеля . На пляже есть пирс , бар.
Не хватало анимации в течении дня и вечером , но для семейного отдыха нам это было не в приоритете
Не хватало анимации в течении дня и вечером , но для семейного отдыха нам это было не в приоритете
8
Елена П
Дата отзыва: 11 октября 2022
Очень грязный отель, унитаз бежит на пол. В ресторане грязь. Детские стульчики для кормления не моют, вытерали их сами. Грязные жезлонги без матрасов, возле бассейнов часто не убрано. На территории навязчивый запах кошачих испражнений. Кошки сидят на стульях в ресторане. Небольшая детская площадка засыпана песком - это кошачий туалет. В кофемашине постоянно заканчивалось молоко. На рецепшине неприятная девушка, грубая. Навязчивый аромат отеля (парфюм который выпускают через вентиляцию на 0 - административном этаже). Ни разу не видели чтобы хлорировали воду в бассейне.
12
Алеся Х
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Очень долгий трансфер до отеля,от аэропорта Анталии добирались 3 часа. Заселились в отель около 24.00, ресепшн встретил нас своей неухоженность и непонятными запахами. После 14-и часового пути нас даже не покормили.Номера не плохие,хотя немного подуставшие,есть мелкие недочёты (покосившаяся дверца душа,плохо сходит вода),при обращении все устраняется,персонал старается справляться со своими обязанностями. Странно то,что на одного работника навешано несколько обязанностей. Например, человек который был на ресепшн при заселении работает и в баре и в ресторане.
Территория зелёная,достаточно красивая,но здесь много котов, от их «жизнедеятельности» запахи разносятся по территории отеля.
Персонал не спешит убирать ,зачастую валяются стаканчики, столы на баре бывают завалены стаканчикам,тарелками и бумажками.
Питание немного однообразное, фруктов нет,только арбуз и непонятная на вкус дыня. Мяса как такового нет, если его и дают то в виде гуляшей с овощами. Дают куриные субпродукты. Однажды давали шашлык за которым нужно было выстоять в очереди час. Бывает рыба типо салаки и скумбрия в разном приготовлении. Салатов и овощей много. Сладости в основном однообразные,очень сладкие , пропитаны сахарным сиропом, хотя иногда бывают и со взбитыми сливками и это вкусно. Соки в основном разбавленные.Всегда есть спрайт,фанта,кола.
На территории несколько баров,в каждом кофемашина,кофе хороший.Из спиртного всегда есть джин,раки,водка,пиво,вина, редко появляемся что то кроме. Коктейли не делают ,только самое элементарное «виски-кола».
С 15 до -16 на баре возле бассейна дают мороженое.
Пляж через дорогу по подземному переходу. Войти в море с берега невозможно,плита очень скользкая и неровная.Есть пирс с лежаками и зонтиками. С пирса купаться хорошо,сразу побаивались, но понравилось ,море хорошо держит. Море очень чистое и тёплое. На пляже есть бар где можно перекусить ,наливают пиво и напитки.
Музыка на территории играем в основном турецкая.
Есть анимация детская и для взрослых.
Впечатления не однозначные, но я бы сюда наверное больше не вернулась.
8
Галина О
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Только приехали из турции, отдых в " Клаб Мирабель" был испорчен, на ресепшене встретила хозяйка отеля с выраженым запахом алкоголя, заселили в соседний отель, до утра, так как наш был не готов, соответственно следующий день переселялись
потеряли время. Питание однообразно, минимальное меню, из фруктов арбуз и дыня, и те неспелые, в "ресторане" столы не убираются, ходишь с тарелками ищешь места, и только когда начнёшь требовать, только тогда уберут стол, и то сотрут грязной салфеткой, посуды не хватало, постоянно нужно было просить что бы донесли. Чай, кофе, в бумажные стаканчики, из спиртного водка, джин тоник, вино белое и красное и всё, и тоже в бумажные стаканчики, когда я потребовала виски бармен с удивлением посмотрел и всё на этом.Территория не убирается, тоннель к морю замазали трещины раствором даже не победили, грязь везде, пирс засыпан шелухой от семечек,вокруг лежаков убирали сами, территория отеля не охраняется и не огорожена, ночью на пирсе пьянки гулянки и ни кто за собой не убирает.Бутылки стаканчики пакеты всё оставляют.Отдыхающие в основном турецкие семьи, шумные наглые, не аккуратные, Вообщем ещё много можно писать, одно только нас порадовало, это номер, очень хороший, но и только. Анимации и развлечений нет вообще, после двенадцати ночи свет на территории полностью выключают, ни какой подсветки, шли ночью и телефонами дорогу светили.Не рекамендую ни кому, ужас.
8
Аделина Сергеевна
Дата отзыва: 30 августа 2022
Заселили в хорошую комнату, но при этом убирались в ней плохо, наши одеяла просто меняли местами каждый день 😅 Первые 2 дня еда казалось вкусной и разнообразной, так как отдыхали с мужем в первый раз. На 3й день поняли, что дают одно и тоже. Подавали только курицу в разном «исполнении», муж выл волком от отсутствия мяса. Алкоголь было невозможно пить, вино мерзкое, пиво разбавленное, только травить себя водкой оставался вариант. Был мой любимый апельсиновый сок, закончился на 3й день(( вместо соков текла вода(( перешли на воду и кофе, благо аппарат не ломался 😅 Обещали нам подарок для молодожёнов, так его и не дождались(( даже лебедей нам «не смастерили» на кровати. Анимация была очень слабой и заканчивалась рано, когда в соседнем отеле все только начинали отжигать по полной. Развлекали себя сами, брали туры. Про море: 1. Наши мамы боялись купаться в море, так как на пляже большие скользкие плиты. 2. У отеля всего 6 матрасов на лежаки у моря 😅 просто ужас, ходили по пляжу спрашивали откуда взять, никто не знает. 3. Есть два бара у пляжа и оба соседнего отеля 😅. За вай Фай платили, по очереди заходили с мужем, так как он на одно устройство. Хочется отметить плюсы: отель на первой линии, персонал на ресепшене довольно дружелюбный и всегда идёт на помощь, только почему то в последний день перед отъездом отказывались кормить нас обедом и это тоже испортило впечатление. Впервые приехали в Турцию думали будем есть лобстеров и обжираться фруктами, мы были наивны 😅 В заключение хочется сказать, что деньги которые мы заплатили за отдых совсем не соответствуют этому отелю «на 2 звезды».
4
Эльвина
Дата отзыва: 17 августа 2022
Прилетела первый раз в Турцию, и разочаровалась в ужасном сервисе. Не стоит своих денег и времени! Пляж в плитах, можно легко ударится,а то и поломать себе что-то, кругом кошки, на ресепшене,на диванах повсюду лазиют. Еда невкусная, холодная, пресная, картошку вобще непонятно из какой химии делают, всё однообразно и тошнит от этого. Из фруктов арбуз и дыня. Программа скучная, нет дискотек. Вай фай платный( за каждого человека), хотя обещали что будет бесплатный. Пожалели что приехали, никому не советую данный отель!
8
Ольга М
Дата отзыва: 10 августа 2022
Только вернулись из этого отеля. Отдыхали со 2 по 10 августа 2022 г. Из плюсов:нам достался хороший номер, все работало; наличие пирса с зонтиками и лежаками, чистые бассейны, за 8 дней 3 раза была неплохая вечерняя анимация, включая пенную вечеринку, вкусные печеньки в кафе и мороженое. Минусы: в 23:00 заканчивается анимация и наступает мертвая тишина и темнота-очень скучно!!! Однообразное и испорченное питание, это просто ужас! Кислые макароны, кислые салаты, кислый арбуз-это норма!!!? Мясо готовить вообще не умеют: курица, рыба сухая, желудки резиновые, печень сырая, только индейка съедобная, говядины и свинины не было ни разу. На ужин и обед не более 2-х гарниров и не более 2-х видов мяса. Заканчивается всё быстро, докладывают не сразу, порой и вовсе не докладыаают . Из фруктов только арбуз и зелёная дыня. Снек бар на пирсе-бумажные нагетсы, вчерашние макароны, ужасные бургеры . Алкоголь:вино, джин, раки, водка, пиво. Лучше привозить с собой!!! Везде стаканчики и окурки- в течении дня не убирают. Кошки облезлые и больные ходят, спят, гадят по всей территории, включая лобби, лестницы,кафе. Wi-Fi только платный. Клуб Тукан не работает. Мы не привередливые и пытались найти плюсы, но пока в этом отеле не поменяется хозяин , который допускает некачественное питание и жалеет электричество, то делать здесь нечего. За 2-х взр 1реб за 8 ночей 174 тыс это безумно дорого для этого отеля. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
Шабнам Р
Дата отзыва: 07 августа 2022
Плохо работает кондиционер, в номере еле еле работает а в зоне питания вообще душно.
Еда не вкусная, если повезёт найдёте мясо , в основном это овощи , из фруктов только арбуз и дыня .
Из алкоголя только пиво и водку с чем то разбавляют , не пила.
Скучный отель, мало развлечение.
Сюда можно приехать тупо пожить и уезжай по экскурсиям
Очень много турков в отели живут , толи не кому сдавать номера толи ещё что то , но это не минут , просто пишу для информации
4
Neozeroseer
Дата отзыва: 03 августа 2022
Я только что зарегистрировался в отеле, мы ждали почти 30 минут, чтобы дать нам карты и браслеты, мы заходим в номер, мы находим грязные простыни и полотенца буквально с грязными пятнами, и еда была ужасной, как будто они получили только замороженные продукты и овощи, как они говорят. Круглосуточная еда (у нас есть пакет «ультра все включено»), вы идете на ужин, он говорит, что у меня больше нет еды, то же самое для кондитерской.
Это буквально худший отель, в котором я был, я не рекомендую его, он не заслуживает 4 звезды.
У них есть только хорошая вещь, пляж похож на 100 метров, вы идете через туннель, но вы найдете это повсюду.
4
Smirky S
Дата отзыва: 12 июля 2022
Все началось с момента заселения,ужасно. Отношение персонала на «пофиг»,вонючие полотенца,ужасная кухня,ужасный сервис. Из всех отелей,находящиеся рядом,этот самый худший. Не тратьте свои нервы. Вай Фай платный,сейф платный. Это ужас.
20
Charis
Дата отзыва: 06 июля 2022
Хороший бассейн, чистые номера, отличный выход на пляж и действительно хорошие развлечения. Широкий выбор занятий и мероприятий в течение дня. Еда была традиционной и соответствовала большинству красивых салатов. Определенно остановился бы здесь снова.
16
Азалия А
Дата отзыва: 06 июля 2022
Очень понравились аниматоры Оля и Алла,очень отзывчивые и приятные! Придут на помощь,что очень порадовало,в течение дня всегда на контакте)
Отель сам неплохой) приятный персонал ,что делает отдых отличным 🥰🙈
4
Cynthia Nicole C
Дата отзыва: 05 июля 2022
Услуги настолько плохи, что в первый день, когда мы приехали, нас встретил кто-то, кто понятия не имел, что он делает, и поместил нас в комнату, где уже были размещены 2 человека, нам пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы попросить другую комнату , было стыдно. Нам ничего не объяснили, потому что персонал не говорит по-английски, они говорили с нами на турецком языке в течение всего пребывания и даже не пытались вам помочь (есть гугл-переводчик), и если вы хотели что-то перевести, они сказали бы вам сразу «не говорят по-английски» и все, в отеле никакой активности и те, кто возле бассейна (только по выходным) говорят исключительно на турецком языке, отель находится в поле и вам нечего делать вокруг есть минимальный магазин в отеле, где вы не можете найти большинство! В комнате, в которой я остановился, когда я приехал, я нашел простыню на кровати, грязную от макияжа, и я даже не хочу знать, что еще было на ней, я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить, чтобы мне сменили кровать, никто не пришел до следующего дня, и когда они пришли, они оставили простыню на столе, чтобы я сменил ее. Когда мы организовали отпуск, нам сказали, что Wi-Fi включен (все включено), и когда мы приехали в отель, нам пришлось заплатить за Wi-Fi 2 € в день, потому что сигнала не было вообще, и после того, как я заплатил, он не работал. отключается каждый раз, и когда мы пошли на стойку регистрации, чтобы попросить объяснений, нам сказали, что у нас есть iPhone, поэтому наш Wi-Fi не работает, на минимальном английском языке владельцем отеля, которому все равно, и сказал нам, что это не его проблема . Первые 2 дня отпуска я провел больше на ресепшене, чем в номере или занимаясь чем-то вроде обычного отпуска! Самый ужасный опыт, который у нас был, мы нервно плакали, что никто не пытался нам помочь, и нас полностью игнорировали в четырехзвездочном отеле, где мы заплатили за услугу, которая нам не была предложена. Можно было бы еще многое сказать, но это не главное, я никогда не буду рекомендовать и не поеду туда снова, это была огромная ошибка! Это был худший опыт, который у меня когда-либо был!
12
Анжелика K
Дата отзыва: 09 июня 2022
Только вернулась из тура, информация свежая. Самое приятное впечатление оставили администраторы ресепшн. Русско-говорящие прекрасные девушки: Ада, Анна, Светлана. Их профессионализм, доброжелательность, отзывчивость и красивые лица с ясной улыбкой перекрыли некоторые неприятные моменты. Самое удивительное было, что бесплатного WIFI даже в лобби нет. WIFI оплачивается дифференцированно: 2 евро в день, 5 евро за три дня и т.д. Сейф платный. В комнате не было тапочек, а также в ванной стояли 5 или 6 кондиционеров для волос и кусочек мыльца. Не было ни пакетика чая, ни сахара, ни стаканчика, хотя, как я уже узнала перед отъездом, на первый день приезда всё это предполагается в придачу к чайнику. Однако по первой же просьбе всё необходимое тут же предоставлялось. Была в комнате питьевая вода в одноразовых упаковках-стаканчиках, и воду ставили практически ежедневно. Комнаты приятные, с разнообразными вариантами освещения, все соответствует фото. Жаль, что большая кровать составляется из двух, это несколько неудобно. Имеется балкончик. Комары кусючие. Убирали ежедневно, полотенца меняли. Питание для 4**** скромное, но довольно вкусное. Мороженое в определенное время. Об алкоголе могу сказать только, что белое вино - это не вино. Лучше уж пиво или коктейль попробовать. Персонал весь доброжелательный, многие говорят по-русски, хотя улыбки особо не раздаривают. В общем, довольно уютно, тем более, что людей на момент моего пребывания было очень мало. Полотенце для пляжа можно взять по расписанию бесплатно по карте для посещения хаммама. Здесь же предлагают СПА процедуры за определенную плату, торговаться можно. Из-за того, что сезон только открывался, не смогла в полной мере оценить работу аниматоров, но ребята молодые и задорные, очень приятные. Имеются здесь и два магазинчика. Очень удобно. Есть одна особенность - очень много кошек на территории. На любителя. В общем, придраться всегда есть к чему. Отель уютный, чистый, с позитивным реноме, удачно расположен. Остановка и в сторону Алании (билет 11 т.лир), и в сторону Конаклы (большой посёлок с магазинами и с овощным базаром по средам) (билет 8 т.лир) рядом. Есть два бассейна. И, конечно же, с детьми только у бассейна и получится загорать, так как самая большая проблема: ПЛЯЖ! Он песчано-галечный. Заход в море с него очень опасный. В воде сразу же один на другом скользкие камни, покрытые водорослями. По рассказам длительно отдыхающих: много травм здесь получили люди разных возрастов и физических возможностей. На этих камнях не устоять. Это особенность береговой линии, поэтому имеется пирс, с двумя металлическими лестницами для спуска в воду. Одна из лестниц очень неустойчивая. Также, на выстланном досками помосте, расположены лежаки и зонты. Купаться ночью можно. По крайней мере, мне замечания не делали. Море прекрасное. Да, если есть с чем сравнить, то я бы оценила эту "четвёрку" на четыре с минусом или три с плюсом. Но общее впечатление приятное. Спокойно, комфортно, безопасно, симпатично, уютно по-домашнему. Да, с небольшими замечаниями, но, как я уже упоминала, профессионалы на ресепшн помогают решать все проблемы, делая наш отдых милым и непринужденным. Спасибо, девочки! Хотела бы я вернуться? Да! Особенно при условии ПРОМО цены ;)
4
Елизавета
Дата отзыва: 23 мая 2022
Первый раз поехали в Турцию и выбрали данный отель,вскоре очень пожалели об этом.Мы брали тариф ультра все включено.
1.Ресепшен:русскоговорящих работников было всего 2 и они работали только до вечера,то есть тебе никто не поможет если что то случится вечером.Не хотели решать проблемы связанные с номером,только лишь за "благодарность",без особого интузиазма решали другие проблемы.
2.Никто из персонала не знает до скольки работает что либо(к примеру нам сказали,что бассейн работает до 22:00,мы в 19:30 пошли купаться и нас выгнали со словами,что бассейн давно закрыт).
3.Номера были так себе:давно не чистили кондиционеры и воздух из них дул вонючий,течёт туалет,душевые кабинки не закрываются,розетки просто вырваны.Уборка номеров тоже оставляла желать лучшего.
4.Еда:голодным ты конечно не будешь,но каждый день будет одно и тоже.Многие столы где должны была быть еда были пустыми.Был только завтрак,обед и ужин,не было раннего завтра к примеру.Мы приехали после обеда и нам предложили только кофе и пустые булки и ждать ужина до 19:00.
5.Алкоголь:была только водка,джин,пиво и вино,более менее можно было пить пиво.Никаких коктейлей и нормального алкоголя не было.
6.Было закрыто много локаций в отеле:лоби бар,пивной бар,бар у пляжа,не было никаких развлечений.
7.На территории было много котиков,персонал их постоянно шугал и за ними было видно,что никто не ухаживал(у одного кота мы заметили клещей).
8.Приходилось буквально просить,чтобы они делали свою же работу.Водные горки работали по расписанию и даже в отведенные часы их не включали и приходилось ходить и просить их включить.
9.У них жуткая экономия горячей воды и электричества.Было не приятно,когда ты сидишь на веранде на столом вечером и пьёшь кофе и тут выключают свет и ты либо сиди в темноте,либо уходи
10.Выход к морю был максимально неудобным через пирс,под ним были бетонные плиты,спускаться в море приходилось по шаткой лестнице.
20
Truninav T
Дата отзыва: 10 мая 2022
Отдыхали в этом отеле в майские праздники 2022. Питание 5 , сервис 5, территория маленькая, но все есть, уборка в номерах ежедневная. Другие туристы столкнулись с протекающим душем и неработающим кондиционером, у нас все было сразу ок. Особенно хочу отметить работу анимации во главе с аниматором Ахмедом. Все было отлично и весело ! Интренет платный, в сутки 15 лир
8
Сергей Б
Дата отзыва: 31 марта 2022
Отдыхали в конце июля 2021 года. Пишу отзыв в марте 2022, поэтому многое уже позабылось, но всё таки.
Время уборки: сразу после обеда, когда дети обычно спят. Убирают ужасно: трябки чёрные, не промывают. Одной тряпкой убирают весь этаж. Сама уборка - это просто немного вымести песок. Очень много пришлось ругаться по этому поводу, т.к. убирают не каждый день, и очень плохо. Если нужен утюг, то он 1 на весь отель.
Нет кондиционеров на этажах (кроме первого): в коридорах 28-32 градусов, в лифте вообще - температура неизвестна, наверное, 34-36 градусов.
Еда: еда в отеле ужасная, мясных очень мало, всё не вкусное. Самое вкусное блюдо: макароны с курицей. Постоянно ощущение, что недоел. Мы застали праздник "Курбан-байрам", когда в пятницу вечером реально был крутой ужин: готовили баранину на гриле.
Пляж: есть собственный пирс с шезлонгами, заход к морю ужасный - большие каменные плиты с ямами. Если не хочешь отбить ноги - то купаться можно только с пирса.
Энджой бар вечером: единственный рабочий бар, он не продувается ветром - в результате вечером посидеть по сути негде - только если идти на пляж, где нет освещения.
Виски нужно выпрашивать: заявлено УльтраВсёВключено с импортным виски - на самомо деле, его нужно выпрашивать и ругаться, когда его нет. Буквально нужно обращаться к руководству, чтобы его выставляли. Под конец отдыха, я стал замечать, что открывали не новые бутылки - а уже со стёртыми крышками: то есть отель наливал обычный, местный виски в бутылки из под импортного виски "Bells".
Бары же, работают не по расписанию, как заявлено: у них 1 закрывается, другой открывается только минут через 15-люди перетаскивают стаканчики и напитки. Стаканчики зачем-то используют только дорогие бумажные - вот где они не стали экономить.
Льда вечером нет - поэтому любые напитки просто горячие, нагретые за день до температуры 30 .
Если кто-то хотел поработать на удалёнке - не получится: Wi-fi есть только в лобби, но даже для аудио-звонков его не хватает (скорость до 6 МБит, пинг огромный). Выход есть - купить местную симкарту. Её продают недалеко: нужно выйти из территории отеля "наверх" к дороге, повернуть налево, пройти до небольшой улицы, где будут ряды из торговцев одеждой и сумками. В начале этих рядов продают местные сим-карты по цене, как в магазинах алании (оператор Turkcell). Для активации симки нужен паспорт. LTE-интернет очень быстрый: скорость от 20 МБит, вполне хватит на звонки и работу.
Краткий вывод по отелю: он не стоит даже своих денег.
Мы были на территории соседнего отеля, за который нужно было бы переплатить 100-200 долларов за 2 взрослых и ребенка - там всё совсем по-другому: есть кальяны, ночью можно поесть суп, всегда есть лёд в неограниченном количестве, территория намного круче. Подзменый переход к морю очень красивый. У нас всего этого не было. Когда смотришь разницу и разочаровываешься во всём: интернет, уборка, еда, алкоголь - то никогда не захочешь больше вернуться в этот отель. Крайне не рекоммендую: лучше немного преплатить, и получить более качественный сервис и еду. Отель точно не 4 и не 5 звёзд. Максимум - 3, и то "с натяжкой"
4
Анна Масловская
Дата отзыва: 24 сентября 2021
В сентябре заселились в отель Fun&Sun, на следующий день сразу же выселились.
Единственное нормальное в этом отеле, это комнаты.
Еда ужасная, не свежая, около раздачи с салатами летали мухи, блюда те которые подавали на обед дают и вечером. Там где раздача мяса на улице, воняет кислятиной и испорченной едой, пришлось искать место вне территории отеля, что бы покушать (страшно есть в таком отеля, нет желания отравится на отдыхе).
На первом этаже воняет котами, которые свободно ходят внутри отеля.
Развлекательной программы нет, только одна колонка с музыкой стоит.
Выбора алкоголя нет, коктейли горячие, потому что на баре даже льда нет.
Лучше отдохнуть в соседнем отеле Doganay beach club и получить массу удовольствия, комфорта, разнообразия и хорошей еды.
В итоге деньги, которые нам обещали вернуть так никто и не вернул. Записали наши данные и уже 3 недели нас игнорируют и не возвращают деньги.
Хотите испорченный отдых, Вам в отель Fun&Sun Smart Club Hotel Mirabell.
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Очень понравился регион Аланья, несмотря на долгую дорогу, стоит потратить время, зато море здесь теплее и чистое. Расположение отеля очень удачное: первая линия, недалеко от города Аланьи и посёлка Конаклы. Понравилась детская анимация, спасибо вам, София, Алина и Никита! Светлане всегда помогала, тоже спасибо!
Питание без изысков, но голодными не оставались. Номер небольшой, но опрятный и чистенький. Для детей классный бассейн и горки. Очень хорошо отдохнули!
8
Татьяна
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отдыхали в августе .Не рекомендую...Начну с начала.
Нас приехало три семьи.Дали 3 номера.Два стандарта и третий не понятно что.《заказывали все одинаковые) Фен не работал,полотенец и принадлежностей не было,чайника и воды тоже.Одна тумбочка,один стул.Как оказалось ещё и душ сломан.Все бы ничего, но номер, с двумя односпальные кроватями,был с дверью в соседний номер и из него тянулся шнур от телефона.Спрашивается где телефон,куда и кому звонить. Сразу попросили поменять номер..В течении трех дней приносили то одно,то второе,номер не меняли.Ладно,смирилась.Но я приехала в гипсе и когда лифт начал ломался по 2 раза на день мне приходилось спускаться с 4 этажа по лестнице тут я уже просила переселить хотя-бы ниже этажами-ноль эмоций.Все разводили руками..Особенно мужчина вечером на рецепшене,который якобы не понимал по русски..Ладно, идём дальше. .Территория.Грязно,коты,огромная собака которая ходит возле рецепшена.Територия не ухоженная.Два бассейна,но чистые..Лежаков не хватает, надо занимать в 7 утра..Интернет работает только на рецепшене.На пляже ловили интернет с соседнего отеля.Уборка номеров это отдельная история.Туалетную бумагу надо просить как и замену полотенец.Первые 3 дня вообще не убирали .После жалоб-каждый день..Ресторан полон мух..Всегда очередь.Иногда приходилось стоять по 20-30 минут.Еда однообразная.Мало фруктов. В основном арбузы,зелёная дыня и чередовали:день яблоки,день груши.Мороженое по спец заказу:туркам сколько хочешь и какое хочешь, нам какое достанется.(Шоколадное за 7 дней 1 раз досталось)Офицанты:то хамят,то улыбаються.Бар : вино со специфическим запахом,виски местного разлива вонючий,пили джин тоник,пиво Море:плиты кругом,с берега зайти не возможно, даже в специальной обуви.Купались с пирса.Не удобно ,но я приспособилась ..Море очень чистое и очень тёплое..
Культурная программа ноль..Сами себе устраивали дискотеки.,Для взрослых тоска.Все прекращалось в 23.00.
Диджеи старались как могли и рады были бы продолжить,но ..Шоу программа была 2 раза и все.. Хочу сказать, это не 4 звезды ,а 2..Ребята улучшайте качество!
12
Алексей
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Отдыхали семьей, 3 человека.
(Хорошо!)
Развлекательная программа для взрослых: Единственное что действительно
понравилось, это развлекательные и спортивные программы.
Йога, Зумба, Водная гимнастика - ОГРОМНОЕ Спасибо Тарику!!!
Конкурсы, музыка, шоу, да и просто поддержать беседу, и готовность
помочь - ОГРОМНОЕ Спасибо Мехмеду!!!
Вся команда по взрослой анимации работает с полной отдачей,
искренне и дружелюбно.
Мехмед!!! Огромное спасибо, благодаря твоим стараниям получилось затмить
все недостатки отеля.
Такое ощущение, что Отель со своим обслуживанием, рестораном и неоднозначным персоналом И команда Анимации - совершенно два разных мира, Выходя из среднего номера позавтракав в так-себе ресторане попадаешь в радушную, приятную, теплую и веселую атмосферу команды анимации.
(Средне и плохо...)
Номер: Видны следы косметического "ремонта".
Видно, что бюджетно покрасили по старой штукатурке (поверх трещин и
обвалившихся частей), замазаны дырки, приклеено то что ранее
отвалилось, сан. фаянс отремонтирован до работоспособного
состояния. В целом все рабочее, отвращения не вызывает.
Уборка в номере: Мы Не смогли по достоинству оценить. Уборка производилась
только в первый день. Вешали табличку с просьбой убрать,
обращались на ресепшен, к администратору, лично к девушкам
производящим уборку - обещания, результата нуль. Номер был на 5
этаже, видимо для рум-сервиса это недосягаемая высота.
Питание: Средне, нужно приноровиться и методом проб и ошибок найти
удобоваримое сочетания блюд, чтобы наесться и было приемлю по
вкусу. Так как противоковидные меры превратили прием пищи в
паломничество с очередями, экспериментировать по пыток не много. В
среднем, чтобы набрать блюда одному человеку на троих отстоять в
сумме в очередях приходится от 30 до 50 минут.
Детская анимация: Однообразные "развлечения" и программы,
организовываемые ЛЕНИВОЙ, НЕКОМПЕТЕНТНОЙ, командой,
которые абсолютно не приспособлены работе с детьми.
Создается впечатление что персонал детской анимации или делает
всем большое ОДОЛЖЕНИЕ, "занимаясь" свой работой ИЛИ они
отрабатывают какой-то долг и их заставляют работать.
ВЫВОД:
Отель: стоит своих денег НО не на копейку больше, 4 звезды - НЕТ.
Не питайте иллюзий и не будет разочарований.
Развлекательная программа: Выше всяких похвал, можно на время забыть про все минусы отеля.
Море: Про море многое сказано в остальных отзывах, Те кто хочет море - найдут и выход к морю и пирс и лежаки...
20
Сергей Г
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Отдыхом остались очень довольны, больше всего запомнилось море, отличный пирс, хорошая уборка пляжа, ездили на рынки в Конаклы и в Аланью, хорошие цены. Номер дали с видом на море, высокий этаж, холодильник, сейф, телевизор, фен, уборка каждый день. Персонал очень приветливый, особенно запомнился спа-центр, Муслим во всем помогал, Алла делала супер - массаж, золотые руки! Спасибо за помощь ресепшн и гестрелейшн Светлане, оказали очень радушный приём. Обящательно приедем в следующем году, до встречи, Мирабель!
20
Елена Л
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля!!!!! Вы молодцы!!! Рекомендую!!!! Все прекрасно, особая благодарность мальчикам с ресторана, директору ресторана Серкану, заряд позитива на целый день. В отеле спокойно, чисто, море очень тёплое, шикарное. Всем рекомендую, До встречи в следующем году !!!
12
Геворг С
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отдали за 10 дней с 14-24 50к рублей с человека из мск.
Отдыхали молодой компанией в 6 человек 25 лет
В первую очередь хочется сказать о море, оно было прекрасным. Даже ночью видно ноги.
В целом все)
Давайте начнем со странностей, сразу оговорю, что все очень субъективно, поэтому кому то подойдет , кому то нет мой отзыв
Во первых- здесь на сайте уже писали, что отель тихий,семейный. Но толку, если из соседних отелей играет музыка? На протяжении 10 дней лишь 2-3 дня у нас включали музыку. Остальное время грусть печаль, это месседж для таких как мы ребят, если ищете веселья, вам не сюда.
Далее, уборка номеров. Это смешно). у нас закончилась туалетная бумага, те кто убирался не меняла, 2 дня спускался до ресепшна просил дать бумаги, они меня кормили завтраками, пока не нашелся их администратор..Грязное полотенце выкинутое на пол( как во всех нормальных отелях признак замены) не воспринималось никак. Все что делали в номере это вытирали пол иногда давали воды, и поправляли постель. ВСЕ! 15 лет назад был в турции в последний раз и то лучше убирались.
Еда. нууу, голодными не оставались, но честно сказать так себе. Еще огромные очереди.
Пиво. оно разбавлено, ну т.е. вкус нормальный, но вы не опьянеете.
Алкоголь, из импорта виски bells 1-2 бутылки в день на весь отель, потом обычный виски. в большие стаканы не наливают, только в мелкие. Приходилось просить много мелких и переливать самим. Непонятна логика, все равно попросим, вроде как ограничений нет.
Персонал: первые дни все было ок, но за несколько дней персонал превратился в какой то опг по снятию женщин ). Бармен мог просто выйти из-за барной и пойти брать телефон/инстаграм у женщин сидящих в зале. Некоторые дамы этим пользовались и их обслуживали на высшем уровнем, за то, что они потом наоборот обслуживали, ну вы поняли.
wifi. вайфай хороший только в холле. в номерах не ловит.
рядом нет никаких рынков. ездили на автобусе за 1$ в аланию. В целом удобно.
такси 6-7$ в одну сторону.
Ах да, очень тупое правило, полотенца там выдают по карточке.но делают с 7-10 , а сдать можно 18. Т.е. если я на море до 7-8 вечера все, без полотенца, т.к. утром я не могу заменить))
Или если на отдыхе вздумал поспать до 11 то все, без полотенца)
Мороженное 15-17 выдавали. Под конец дают белое мороженное обычное, якобы закончилось нормальное, по факту паренек оставляем себе и своим "дамам" хорошее. Он как то отошел, мы сами подошли к холодильнику и там было несколько мороженных с нормальным вкусом.
Резюме, молодняк не езжайте, лучше докиньте и куда нибудь где молодежь. Иначе будете сидеть одиноко. Познакомиться можно , но все парочками в основном.
16
Natalya V
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отдыхали с мужем в августе 2021 г. в отеле клуб Мирабель под Аланьей. Сам отель понравился. В номере все работало, сейф бесплатный сразу подключили. Кондиционер, чайник, душ, биде. Персонал очень внимательный, еды много. Два небольших бассейна. Похоже они детские. У отеля совсем нет территории, и нет анимации. Есть детский клуб.
Очень понравился Хамам в отеле. Так классно нас отполировали. Очень профессиональный коллектив. Сразу записались и на медицинский массаж на всю неделю. Это просто сказка. Мы с мужем очень довольны. Помолодели лет на 15 точно. Спасибо огромное Фати, Инессе и Муслиму. Будем вас вспоминать с большой благодарностью. Очень рекомендуем посетить это замечательное место.
12
Оксана Н
Дата отзыва: 31 августа 2021
В общем все было нормально. Только несколько замечаний: за 7 дней ни разу не сменили постельное белье и полотенца, вечернее шоу было только 1 раз. В номере убирали ежедневно, еда достаточно разнообразная и в достаточном количестве. Обслуживание хорошее, персонал приветливый и вежливый.
20
Марина Н
Дата отзыва: 29 августа 2021
Мы отдыхаем в отеле,прилетели 21 августа, работа диджея очень нравится,разные гости отеля,музыка и караоке.устраивает,Mehmet молодец,отель устраивает,развлечения разные,для детей,музыка разная,радует.
20
Владимир
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отдыхаем в отеле, прилетели в августе, с детьми, есть клуб Тукан, прекрасный, музыка диджея Mehmet, бассейны количество 2, бывают танцы зумба, есть караоке, и можно заказывать музыку, персонал хороший
20
Зинаида М
Дата отзыва: 28 августа 2021
Диджей просто супер. Готовлят очень вкусно, бассейны чистье, к морю идти не далеко. Официанты добрие. Много анимаций. Нам все понравилось все было СУПЕР КЛАССНО. Очень крутой отель. Всем рекомендуем. Супер
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 28 августа 2021
Долетели отлично, полет прошёл нормально. В отеле заселили сразу, приехали пол одиннадцатого утра . В отеле пили кофе в пекарне, в ресторане питание хорошее, мяса немного, курица с индейкой, овощи, фрукты всё вкусно. В восторге от турецкого кофе. Посетили на один ужин ресторан Алякарт, Потрясающая рыба, очень красивый вид на море. Отзывчивый и приветливый персонал. В номере уборка каждый день, номер чистый, уютный, всё необходимое есть. В большом восторге от моря, купались с пирса. Очень довольны отдыхом. Советуем всем своим знакомым.
12
Ирина Л
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отзыв о Fun & Sun Smart Club Mirabel Alania.
Всем привет! Постараюсь быть краткой и конструктивной. Отдыхали с 20.08.21 по 26.08.21
Плюсы: бюджетный, цена-качество соответственно, номера чистые, уборка каждый день, кондиционеры работают, персонал приветливый и отзывчивый. В номере по заезду не было холодильника: к вечеру этот недостаток был исправлен. Море, горы, прекрасный пирс с лежаками и зонтами, погода замечательная, близкое расстояние к Алании и ее достопримечательностям. Прекрасно работает персонал по контролю качества и ребята бармены.
Отдельное спасибо Камилле и менеджеру Муслиму за помощь во всех вопросах. Пляжный бар по вечерам превращается в ресторан а ля карт(рыбный) . Подали вкусный запеченный сибас с зеленью и овощным салатом напитки. Анимация для детей есть, по вечерам проводятся разные активности для взрослых. Но о них ничего не могу сказать, т.к. не люблю шумных мероприятий.
Минусы: отель старенький, требует реновации. Полотенца в номере не менялись(просили, но безрезультатно) несмотря на ежедневную уборку. Еда очень однообразная: меню состоит из одного вида рыбы(скумбрия), двух-трех блюд из мяса, два-три вида гарнира, 2 вида супа. Из фруктов только арбуз, дыня, яблоки. Несколько видов пироженок. Ну и пакетированый чай, кофе из автомата и спиртное местного производства.
Пляжные полотенца(непонятно почему) можно бесплатно брать только с 8ми до 10 утра и сдать с 18 до 20. В остальное время-платно. Огромные очереди за едой, часто чего-то не хватало. Зелень периодически попадалась немытая. Основной контингент отдыхающих - турки. Кухонного персонала явно не хватает.
В целом, от себя скажу что на большее мы как бюджетные туристы и не рассчитывали, но вернуться именно сюда не хотелось бы. Видно, что отель старается, как может. Но одновременно и экономит на персонале. Жаль. Хотя лично для меня главное прекрасное море, природа и я его получила. Благодарю Бога и всех, кто способствовал этому! Надеюсь, мой отзыв будет полезным!
20
Tania S
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отдыхали в отеле Fun&Sun Smart club Mirabell с 18.08 по 26.08,очень понравился персонал отеля, все отзывчивые и всегда готовы помочь, особенно большая благодарность Светлане Эрик. Удобный отель для отдыха и отличное расположение.
4
Aliona
Дата отзыва: 24 августа 2021
Отель был так себе. Еды было мало, одно и то же каждый день. Обслуживание тоже было на низком уровне. Каждый раз приходилось просить бармена налить вам какие-нибудь напитки. Заходить в море было приятно, но зайти в него было сложно из-за камней. Взять только хорошее было Мехмет, аниматор, самый позитивный и отзывчивый парень. Благодаря ему у нас было отличное настроение! ! ! Он настоящий профессионал и заслуживает работы в лучшем отеле.
20
Таня Р
Дата отзыва: 21 августа 2021
Дорога в отель была быстрой, несмотря на длинный путь. Приехали после обеда, заселили быстро. Номер хороший с видом на сад, правда за неделю ни разу не поменяли полотенца, уборка ежедневная, но хотелось бы получше влажную уборку. Кондиционер, холодильник, телевизор отлично работали.
Анимация скучноватая, хотелось бы вечером более веселых мероприятий. Очень понравилась живая музыка.
Сауна - очень хорошие массажисты, выполнили курс процедур, очень приятные впечатления,расслабились.
Спасибо девушкам Светлане гестрелейшн и контролю качества Камилле за помощь по всем вопросам на русском языке.
Главное, что мы смогли хорошо отдохнуть и забыться на всё время отдыха. Спасибо большое за всё.
20
Алёна Т
Дата отзыва: 18 августа 2021
Нам очень понравился отель, хорошие номера, отличное питание, хотелось бы веселее взрослую анимацию и для деток побольше развлечений. Море классное, купались с пирса, на пляже вкусная шаурма донер и напитки. Спасибо за отдых!
16
Анна
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отель хороший, персонал доброжелательный, уборка номеров каждый день, кухня вкусная, но маленькие выбор блюд.
Море чисто, но пляж ужасный (плиты)
Анимация для детей тоже ужасная.
Очень понравилась анимация для взрослых , диджей супер!!!
Каждый день классная дискотека, караоке и живая музыка.
20
Тимофей М
Дата отзыва: 13 августа 2021
На территории отеля было все, что нужно — собственно, детские площадки, дискотеки. Особенной кайф лично я получила от массажа - отличное дополнение к полноценному отдыху. Попробовала и косметические процедуры, решила проэкспериментировать с турецкими средствами по уходу за кожей, и мне прям зашло :))) Ну, понятное дело, женщину из салонов не вытащишь, как не вытащишь детей с детских площадок! А мужу понравился бар, конечно. Хороший выбор напитков и приятные бармены. И буквально в шаге от бассейна, окунулся - пошел отдыхать! Очень хорошее обслуживание, а еще нам повезло с погодой, так что много времени проводили на улице на территории или на пляже. Плюсы: хорошее обслуживание, отель достойный, номера нормальные, бассейн отличный Минусы: маловато зелени во дворе
20
Наталья Г
Дата отзыва: 13 августа 2021
Очень понравился отдых. В отеле обитают прекрасные кошечки и большая собака, очень дружелюбные.Прекрасный персонал, в ресторане всё супер, питание замечательное, хороший номер. В восторге от техника Мустафы. Единственная просьба подлечить глазки котикам и добавить зубочистки. А так отдых Супер!
20
Lilya S
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отдых начался с переживания, забыла сумку с документами в автобусе, но гид Рамиль оперативно нашёл и вернул наши документы. Очень уютный номер, хороший выбор еды, хорошее обслуживание , детям очень нравится отдыхать. Немного не удобный заход в море, заходили с пирса и соседнего пляжа. Понравилась экскурсия на корабле. Спокойный отель для семейных людей. В общем очень довольны.
20
Элина Ф
Дата отзыва: 05 августа 2021
Спокойный и уютный отель. Понравился приветливый персонал, разнообразная кухня, вкусные коктейли, оборудованный пирс, бесплатные шезлонги, сервис на высшем уровне 5 звезд. Веселая Анимация, есть, чем себя занять. Вкусные десерты и мороженое в кондитерской. Очень чистый отель и прилегающая территория. Отпуск прошел на ура!
20
Wonderboy S
Дата отзыва: 02 августа 2021
Отель соответствует свои четырём звездам. Номер дали хороший, кондиционер новый, персонал вежливый. Единственное, что в ресторане, где мы кушаем, ходят много кошек. Море рядом, супер чистое, очень солёное, хорошо отдохнули
20
Наталья Н
Дата отзыва: 31 июля 2021
Заехали в отель рано, в 8:30, не смотря на правила заселение после 14:00, что очень понравилось после тяжелой ночи, приятные сотрудники ресепшн нам сразу предложили оставить чемоданы и позавтракать, а после дали хороший номер. Уборка ежедневная, каждый день подносили новые наборы шампуней и гелей для душа в достаточном количестве. Пройдясь первый раз пройдясь по территории, отель не очень понравился , но на третий день все изменилось в лучшую сторону. Море рядом, чистое, теплое, вход с пирса и очень понравилось, что и взрослые и дети с удовольствием купаются с пирса, наблюдали за многочисленными рыбками. Детям было очень интересно наблюдать за мидиями на пляже, а также очень интересные программы в детском клубе Тукан. Еще важна тема это вода. В жаркой стране часто хочется пить, в отеле много места, где можно взять водичку.
Стоит отдельно отметить спа-центр. В первый же день получила огромное впечатление от пройденного курса массажа. Совместили приятное с полезным. Чувствуется профессионализм работников спа-центра.
Про питание. Есть неудобство в связи с ограничением по ковид, присутствует очередь, но такая ситуация по всей Турции, поэтому мы были готовы. Разнообразие блюд, зелени, фруктов в большом количестве, также хочется отметить, что для вегетарианцев здесь тоже большое количество блюд. В отеле никогда не оставались голодными, потому что есть своя пекарня, где перекусывали вкусными печенюшками, а любителям кофе есть возможность попробовать зерновой турецкий кофе.
Также в отеле есть два бассейна, судя по количеству людей находящихся у бассейна, можно сделать вывод, что им там комфортно.
Вечером можно насладиться звуками живой музыки и были развлекательный шоу.
Единственное пожелание, усилить сигнал вайфай в номерах и хотелось бы поярче свет в ванной комнате. Но и отдыхая в лобби, познакомились с новыми интересными людьми.
Персонал отеля ненавязчивый, приветливый, всегда готов решить все вопросы. Понравилось в отеле присутствие специалистов по контролю сервисов, которые оперативно реализуются на все наши просьбы и пожелания. Также радует присутствие отельных гидов, которые подскажут по интересным местам и экскурсиям, и информацию о вылете домой.
Спасибо за хорошие впечатления от отдыха в отеле Мирабель!
20
Анна К
Дата отзыва: 31 июля 2021
Купили путевку в Турцию спонтанно и легко, выбирали самостоятельно, боялись ошибиться. Встретили в аэропорту, в дороге были в ожидании солнечного отдыха. Единственное, что мы ехали без гида, немного потерялись, но это не меняет впечатление об отдыхе. В гостинице встретили приветливо, по-домашнему. Заселили в просторный номер, с боковым видом на море, что и порадовало (так как рядом с отелем находится трасса, шум машин и т.п.). Первые дни были «адаптационные», на встрече с гидами рассказывали про различные экскурсии. Питание в гостинице на «большой выбор», были свежие яблоки, арбузы каждый день, дыни, помидоры, огурцы, черри помидорки. Различные сыры на выбор, сливочные, соленые. Разные мясные блюда – котлетки, фрикадельки, наггетсы, донеры, индейки. Единственное, что уборка была через день, мы старались поддерживать чистоту. Море чистое и очень соленое, прыгали с пирса в кристальное чистое море, что порадовало и это добавляет самый большой плюс к отдыху. Приехали с хорошими мыслями и настроением, спасибо персоналу, что могли поддержать наш настрой и сделать для нас комфортный отдых!
20
Elena S
Дата отзыва: 30 июля 2021
Приехали в 7 утра, не прошло и 15 минут как дали номер. Комната отличная, после ремонта, чайник, сейф всё работает. Хотелось бы получше уборку, и разнообразить питание. А так прекрасно отдохнули, море близко, чистое, купались с пирса, очень понравилось. Отдельное спасибо персоналу, в ресторане очень быстро обслуживаниют. Девушки на ресепшн приятные, помогают по всем вопросам. Посетили много новых экскурсий, спасибо гиду Александре за грамотный подбор. Мы замечательно отдохнули, надеемся приедем ещё!
20
Сергей М
Дата отзыва: 30 июля 2021
Питание хорошее, понравился ресторан алякарт, номер отличный, уборка ежедневная, море чистое, тёплое, пирс большой, купались с пирса или соседнего пляжа, хотелось бы побольше импортного алкоголя, и побольше развлечений анимации. Спасибо за отдых!
8
Katya P.
Дата отзыва: 25 июля 2021
Были друзьями в этом отеле нам много всего не понравилось
Еда вообще плохо кушать нечего
Море хорошо но пляже камин заходить не удобно
Анимация вечером что-то было но их не видно не какой Активити не видели только диджей музыка включает больше нечего
Интернет вообще нет
Если хотите сюда ещё раз думаете
20
Нина Я
Дата отзыва: 24 июля 2021
Дорога до отеля заняла 1,5 часа, приехали прям перед обедом около 12. Заселили сразу, в номере было всё необходимое для комфортного отдыха, а именно полотенца, комнатные тапочки, косметические принадлежности, даже расчёска. Как обычно, телевизор, кондиционер, чайник, холодильник, фен, сейф, тёплые одеяла на случай прохладной ночи. На балконе столик и два стульчика, сушилка.
Питание всё включено очень разнообразное: овощи, мясо, сладости, салаты,фрукты, соки. По желанию спиртные напитки.
Отдых очень понравился. Рекомендуем !
Отдельное спасибо всему обслуживающему персоналу и очаровательному менеджеру Светлане.
4
Gülşah
Дата отзыва: 23 июля 2021
Нам очень много всего наобещали. За такие деньги ждали намного большего. Мы ехали в отель Ультра все включено, а на деле все оказалось очень плохо.
На раздаче стоит пару человек, часто образовываются очереди, выбор еды маленький, на завтрак можно вообще не приходить.
Комнаты убирают редко, вайфай, который нам обещали не ловит почти нигде, только на лобби и то не всегда подключается.
Мороженное дают одни и то под роспись, первый раз такое вижу.
Хотя бы есть анимация, развлекали нас весь отпуск, всегда звали принимать участие. Спасибо Вам, Было интересно! Йога, аэробика, поло, дартс и вечерние танцы супер!!!!
Жаль что после 9 ничего не дают покушать, никаких закусок, а бар работает почти круглосуточно, из-за этого вечером много пьяных.
16
Константин
Дата отзыва: 22 июля 2021
отдыхали 16-23 с семьёй отель приятный, персонал обслуживает все быстро.
Не понравился заход в море и вай фай остальное все отлично поэтому 4 звезды!
Анимация вообще кайф, ходят со всеми разговаривают тем более Ахмет и Таня!
20
Альфия Г
Дата отзыва: 21 июля 2021
Заселили сразу, не пришлось ждать, осень довольны. Отель понрпаился, хотелось бы побольше развлекательных мероприятий и уборку получше. Питание хорошее. Отдельное спасибо гестрелейшн Светлане, хорошо, когда есть к кому обратиться, во всем помогала. Понравился ресторан а ля карт вкусно и с видом на море. Уезжаем с приятным чувством.
20
Елизавета
Дата отзыва: 21 июля 2021
Отдыхали с 17 по 23 ,приехали семьёй .Номера хорошие ,чистые ,убираются каждый день , питание хорошее ,отношение персонала хорошее, не грубят . Вечером проходили анимации. Аниматоры на высоте ,разговаривают ,веселят.
В челом Отель хороший ,советую .
8
Гость
Дата отзыва: 20 июля 2021
Уважаемые туристы, будьте готовы к тому,что приехав после 9 вечера,вас никто не покормит,на просьбу покормить детей хотя бы,чай,булочку,вас с улыбкой пошлют на завтрак,на который если вы прийдете на час позже кушать вам будет нечего.на ресепшн просто ужасный персонал ни один вопрос они решить не могут.управляющая вообще неадекватная личность.заселили троих взрослых в номер с двухспальной кроватью,после скандала номер поменяли,в номере не было даже полотенец,принять душ после дороги не получится(их так и не выдали,обращались на ресепшн)утром опять будьте готовы,что вам по каким-то непонятным причинам нужно переехать в идентичный номер,если не хотите переезжать попросят 100 евро.питание нормальное,голодными не останетесь, достаточно вкусно,есть шаурма на пляже,которую можно есть только в баре на пляже,стоит персонал, ссорится с отдыхающими и не выпускает)) мороженое есть,но тоже одно в одни руки,т.е на семью три мороженных одному человеку взять нельзя)на счёт анимации,она вроде как и есть,но если вы отдыхаете на другом бассейне,то вы о ней и не узнаете)на пляже плиты,заход с пирса,море прекрасное,теплое,закаты просто завораживают.вай фай только в лобби, очень плохой.номера нормальные,уборка только мусор выносят,все принадлежности нужно просить,оставляли их из 7 дней,два или три раза.вернуться второй раз в этот отель вы уж точно не захотите.
20
Елизавета Г
Дата отзыва: 20 июля 2021
Персонал в отеле отличный, готовы помочь при трудных ситуациях или ответить на возникшие вопросы, в ресторане всегда чисто, еда и напитки в барах вкусные. Из минусов: не всегда доступный вайфай и некачественная уборка номеров.
20
Ирина Г
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхаем с друзьями, заселили быстро, номер с видом на море сбоку и горы. Вайфай настроили, два классных бассейн, один с Горками, питание вкусное, много, напитки всё есть, мороженое, пекарня со вкусным кофе и пирожными, Донер на пляже. Отлично отдохнули за свой бюджет.
20
Marina Н
Дата отзыва: 20 июля 2021
Питание, выход море, персонал отличный.
Администратор Светлана отзывчивый и доброжелательный человек, во многом на отдыхе помогла👌🏼
Гид Александра супер 👍🏼
Девушка в баре всегда улыбается и поднимает настроение)
16
Юлія Невмержицька
Дата отзыва: 20 июля 2021
Мы отдыхали парой, заехали намного раньше ожидали, заселили в номер с хорошим видом.
Номер понравился, все обновленное и убирают каждый день.
Большой минус для нас был отсутствие wi-fi в номерах, но в лобби он был и очень слабенький.
Опция все влючено действует хорошо, завтраки не очень, но обед и ужин очень вкусные.
Алкоголь может не каждому зайти.
Очень интересная и разнообразная анимация, постоянно проводятся различные конкурсы (йога, акваерлбика, водное поло, дискатека ..... тд.) Аниматоры знают свое дело и качественно проводят его😉
20
Владислав
Дата отзыва: 20 июля 2021
Мы с моей девушкой приехали в отель, нас очень тепло встретили и сразу заселили в хорошо убранный номер. Еда здесь очень вкусная. Отдельной спасибо всем аниматорам, они делают твой день ярче потому что проводятся разные игры(водное поло, бросания дротиков, и т.д.) конкурсы, представления и концерты. Каждый вечер проводиться дискотека на которой все хорошо себя чувствуют из-за хорошей музыки, рядом находиться бар который тоже подымает настроение и желания отдыхать в этом отеле.
Минус этого отеля это плохой интернет который можно найти только в холе отеля.
20
Emi_Khemi
Дата отзыва: 19 июля 2021
Отдыхали мы в июле 2021 года, отпуском остались довольны! Хороший отель: уютные, чистые номера, разнообразное питание, в шаговой доступности чистейшее море с собственным пляжем! Единственный минус - очень слабый wi-fi, собственно, за все время нашего пребывания он у нас не работал совсем, что очень неудобно, так как не могли даже выйти на связь с семьей. Но это компенсируется приветливым, всегда готовым помочь, персоналом и шикарной командой аниматоров, которые создавали позитивную, дружескую обстановку! Проводилось множество развлечения как днём, так и вечером. Особенно понравилась утренняя йога - разминает тело - то, что нужно на отдыхе! Отдельная благодарность аниматорам Татьяне и Ахмету - очень веселые, общительные ребята!
8
Евгения Ф
Дата отзыва: 19 июля 2021
Я пожалуй распишу. Летели с парнем, ожидании об отеле явно были не то, что завышены, а ультразавышены и мы понимали, что летим в 4 звезды..приехали, вайфая нет, подключиться невозможно, очередь в ресторане за едой просто нереальная, то есть пока дождешься своей очереди, еды может просто не остаться)) никакого шведского стола из-за ковид реалий, все в режиме очереди. это был треш в первый день. Сам отель очень старый. Товарищи, это не 4 звезды, это хорошая такая 3ка!
На второй день уже смирились и начали привыкать. Хочу выразить огромную благодарность аниматору Муссе! Потрясающий человек у вас работает! Благодаря его энергии, позитиву, который он дарил каждый день мы отдохнули очень даже не плохо!
20
Эдик А
Дата отзыва: 19 июля 2021
Отдыхали с женой в Турции, в отеле Мирабель. Отель не очень большой, но очень уютный. Еда не очень разнообразная, но голодными не останетесь. Особое место в этом отеле занимает анимация, всегда приветливые, улыбчивые и просто хорошие люди. Ахмет и Татьяна скрасили наш досуг. Водное поло, аквааэробика, йога, вот далеко не полный перечень развлечений которыми они нас удивляли. Спасибо за отдых!!!!
20
Ирина
Дата отзыва: 19 июля 2021
Всем Привет) Мы прилетели сюда 13 июля 2021 ночью , встретили хорошо , сразу дали номер , не пришлось ждать вообще! Номер чистый, комфортный , современный) Убираются каждый день! Сам отель после ремонта, везде чисто, постоянно все убирают! Еда хорошая, голодными не останетесь )) На пляже дают картошку фри , шаурму. Выпивка норм. Море шикарное , прозрачное , немного проблематично входить например если с детьми, но если немного пройти подальше там песок и хороший вход, мы купались с пирса. Есть Детская анимация и взрослая. Каждый день проводят аквааэробику , водное поло , йогу! Самые лучшие аниматоры Ахмет и Таня очень веселые и добрые ребята , огромное им спасибо за крутые развлечения! Всем рекомендую этот отель)
16
Daria
Дата отзыва: 18 июля 2021
Восхитительно проведённые 7 дней и 7 ночей в Турции! Лазурное тёплое море в 2 минутах, разнообразная еда, и напитки, но только касаемо безалкогольных.
Алкогольные коктейли платные и очень дорогие. Мини-бара в номере тоже нет, хотя холодильник есть. Мороженное первые 3 дня можно было брать свободно, а потом начали выдавать под запись и только одно в одни руки. WI-FI только в лобби отеля, что очень неудобно. В условиях UAI, в сравнении с другими отелями, это весомые недостатки. Отель больше семейный, чем молодежный, музыку вечером выключали, но в основном для старшего поколения.
Из самых больших плюсов это работа аниматоров: водное поло, дартс, аквааэробика, йога(!), за что огромная благодарность Татьяне, благодаря которой мы чувствовали себя как дома, в приятной дружеской обстановке) и веселому главному аниматору Мусса!)
Отель только недавно открылся, поэтому надеемся, что к тому времени, когда мы в него вернёмся - все будет на твёрдые 5 звёзд и UAI полностью оправдан.
20
Александр
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отель для спокойного отдыха.
Остались очень приятные впечатления от отпуска, отель уютный, номера свежие, чистые, кухня разнообразная. Пляж через подземный переход, на пляже большой пирс, классно ныряли, водичка чистейшая. Ездили на Клеопатру, там лучше заход, но и волны больше.
Понравилась пекарня со сладостями, шаурма на пляже, мороженое, ходили в ресторан А ля карт с видом на море, было вкусно и красиво.
Но главное достоинство отеля -персонал. Всё ребята улыбаются, стараются помочь, в общем чувствовали себя как дома. Отдельное спасибо русскоговорящим девочкам гестрелейшн Светлане и Беге из бара, ждите нас в следующем году!!!
20
ЛЕНА Б
Дата отзыва: 15 июля 2021
Отдыхали в июле 2021 в этом отеле с семьёй. Все очень понравилось. Вежливый персонал. Вкусная еда. Чистота в номере. Чистота на территории отеля. Аниматоры. Водная аэробика. Все просто супер! Обязательно приедем сюда в следующем году!
12
Александр Х
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отдыхали с дочерью. Заселялись практически в пустой отель (может человек 20 было) и сразу дали номера с самым худшим видом из окна (напротив в метрах 20 балконы соседнего отеля, справа открывается "шикарный" вид на электростанцию). На вопрос а почему бы не дать номера с нормальным видом, отель пустой, хотя бы посередине здания, начали просить доплату 70$-непонятно за что, номер прошу такой же стандарт. Подключили представителя Tui Светлану, решилось все положительно, номер поменяли без доплаты, с видом на сад.
Пока людей было мало, с питанием было более менее, а когда отель начал заполнятся-начались проблемы. Огромные очереди, ругань. Если пришел через час после открытия столовой, будешь есть то что останется-еды практически нет. Посуды не хватает за тарелками для первого люди стояли по 15 минут. В общем с организацией питания проблемы большие.
Я не знаю про какой тут интернет пишут в отзывах - его нет от слова совсем, не в номерах, не на пляже, не у бассейна, кое как только у ресепшена. Больше пользовались интернетом соседних отелей. Анимации нет. Вечером делать вообще нечего, людям только и остаётся, что просто сидеть и бухать.
В остальном вроде более менее, в номерах убираются, все работает. Погода и море - отлично!
20
Ольга
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отдыхали семья ,4 человека. Отель на первой линии, для детей детская горка, дети в восторге. Еда вкусная, утром работает ресторан, после закрытия ресторана можно перекусить вкусной выпечкой (тортики, печенье), на пляже кафешка шаурма, жареная курица, фрукты, и каждый день мороженое очень вкусное, вобщем кормят очень хорошо! Персонал вежливый, всегда помогут! Это лучший отель за такие деньги, очень рекомендую. Нам очень понравилось🌞
20
Ирина Г
Дата отзыва: 08 июля 2021
В отель добирались долго, не смотря на трансфер без остановок, но нас предупреждали. В отеле дружелюбно встретили. Море рядом, питание приемлемое, интернет наладили, бассейны чистые, главное это конечно персонал очень приветливый и вежливый. Спасибо за отдых и впечатления!
8
Тамара П
Дата отзыва: 05 июля 2021
Отдыхаем сейчас. Минусы отеля:
Грязно в ресторане, и
на обращение к менеджеру ресторана мыть регулярно полы, реакция агрессивная, мол русские грязнее, чем турки. Обратилась к гиду, что нельзя во время пандемии та редко убирать. Выслушала...., но реакции ноль.
Менеджер ресторана вместо организации процессов, садится есть и пить в самый пик наплыва гостей. На жалобы гостей, что не хватает персонала на процессах и очереди не реагирует
и злится.
Понятно, что отель бюджетный, но мы же ничего дополнительно и не просим - чистоту и внимание к гостям
В остальном:
Еда свежая, море тёплое, солнце жаркое.
20
Muhterem K
Дата отзыва: 02 марта 2021
Это был хороший, чистый и веселый отдых. очень хорошая еда. персонал услужливый. анимация номер 10. сотрудники мини-клуба очень успешны. Пивной бар очень хороший, можно выпить 3 сорта пива. На пляже есть очень большой пирс. Я определенно рекомендую это.
16
Андрей
Дата отзыва: 18 октября 2020
Сначала основное: Отдых понравился, раздражающих моментов почти не было, персонал очень дружелюбный - это самое главное во время отдыха, на мой взгляд.
Итак подробности: самая большая ошибка за весь отдых была в том, что мы поменяли деньги в аэропорте. В Алании можно это сделать по намного более выгодному курсу. Далее в отель мы приехали самыми последними (ехали на автобусе примерно 2 часа от аэропорта). Завезли в отель с заднего входа, поэтому мы испугались непреглядности, но когда зашли на территорию, то поняли, что всё в порядке. Оказалось, что в отеле недавно был ремонт территории. Номер был "уставший", особенно ванная. Явно не на 4 звезды. Но на это не стоит обращать внимания, так как, как показала практика, через пару дней перестаешь замечать эти недостатки и они совершенно не портят отдых. Вай фай просто никакой. Работает очень медленно. В какой-то степени это было плюсом, так как мы приехали отдыхать, а если бы был вай фай, то много времени бы провели в комнате. В номере есть кондиционер и холодильник (холодильником почти не пользовались). В столовой еда экзотическая и разнообразная, много блюд, можно выбрать что-то по вкусу, но обновляется это меню не очень часто, так что если едете на неделю - самое то. Как раз все попробовать и ещё не надоест. Раз в день дают мороженое. Почти все время, когда не работает столовая, работает буфет, где есть напитки и печенье. В отеле есть 2 бассейна, поэтому места поплавать хватает. В одном из бассейнов есть аквапарк из 2-х простейших горок: прямой и спиральной. Работают горки по 4 часа в день. Кроме бассейнов есть пляж, 200 метров от отеля. На пляже есть пирс, в воду заходить лучше с него, просто на пляже камни, заход не удобный. Около соседнего отеля есть вход с песком, купаться можно там: пляж общий, ничего не запрещают. Вода соленая - дерёт глаза и нос. С пирса можно прыгать, высота около 2,5 метров. На пляже есть бар. В отеле есть аниматоры, а главный из них вообще кадр: танцор, певец и на дуде игрец. Он и на стекле лежит, и файер-шоу устраивает (факир), и зумбу ведёт, и татухи бьёт, по воскресеньям устраивал программу с выездом (футбол, пейнтбол и т.п.). На пляже через день дискотеки. Вообще, аниматоры очень понравились хотя бы тем, что они были, а в других отелях из-за пандемии их упразднили. В 400 метрах от отеля около дороги есть супермаркет Torun, там все раза в 2 дешевле, чем в магазине при отеле. За те вещи, которые выставлены под навесом можно торговаться, а за те, что внутри - нельзя. В принципе, там можно купить почти все, так что если что-то в чемодан не вылезет - можно не пихать.
Резюмирую: отель хороший, очень понравилось, что выбрали именно его, завели много друзей из числа персонала. В условиях пандемии там были лучшие условия в этом ценовом диапазоне
8
Elena K
Дата отзыва: 12 октября 2020
Отель могу рекомендовать только не привередливым туристам, желающим получить море за умеренные деньги. Тем, кто бывал а хороших пятёрках в Турции - не советую.
Отдыхали неделю, в середине июля. Заселили сразу после завтрака, часов в 10, за доплату в 10 евро. Номер был не плохой. Всё исправно работало, ничего не протекало. Полотенца менялись примерно раз 2-3 дня. Постельное бельё чистое, уборка приемлемая. По поводу номера нареканий нет.
Вай-Фай работал только в лобби отеля.
Отдельная песня - это, конечно же собака, о которой тут не мало написано. Немного напрягало её присутствие, но она довольно дружелюбная и в основном пассивно отдыхающая.
Питание - завтрак - если чуть проспал и пришёл к концу завтрака, то просто нечего есть. Может быть одно вареное яйцо и останется. По поводу обедов и ужинов - наши соотечественники создают очереди, не давая тебе подойти к остальным блюдам. Что-то очень плохое про обед, ужин написать не могу. Напрягали только отдыхающие.
Самый главный минус отеля - это, конечно же, пляж. Отсутствие пляжных полотенец. Грязные, поломанные лежаки, которых вечно не хватает, так как наши соотечественники их занимают с 5 утра, видимо. Ну и апогей неудобства - отсутствие нормального душа на пляже. Хочешь смыть с себя песок после пляжа - поливайся из обычного шланга, к которому очередь.
В общем и целом, отель не рекомендую.
20
Екатерина
Дата отзыва: 01 октября 2020
В Турции были первый раз. Надеюсь не последний)) Отель находится в 120 км от аэропорта Анталии. Отель очень понравился. Чисто, номера убирали каждый день, полотенца менялись также каждый день. В местах общего пользования тоже всегда чисто. Бассейны чистые, чистят их через день примерно, но иногда сильно пахло хлоркой. Персонал очень вежливый, отзывчивый, веселый. Отельному гиду, Рустаму, отдельное спасибо за помощь в покупке лекарства. Номер был не большой, но очень уютный. Несколько ТВ каналов на русском языке. Вай-фай на всей территории стабильный. В связи с карантинными мерами, как такового шведского стола не было, раздача блюд производилась по принципу покажи пальцем что хочешь, то и получишь))) Но еды было столько, что трудно было уйти оттуда голодным. Каждый день что то новое из блюд. На входе в ресторан всегда проверяли температуру.
Море находится в 50 метрах от отеля, по подземному переходу 2 минуты и ты в лапах теплого морюшки. Но вот вход в море это печаль. Так просто скользкие плиты. Поэтому ходили на пляж соседнего отеля. Там вход более менее, но тоже плиты, но не такие скользкие На пляже всегда есть свободные лежаки, зонтики, полотенца для бассейна и пляжа выдавали в отеле каждый день. Так же на пляже есть бар с напитками: газировка, сок, пенное.
Бары на территории (а их кажется 2 или 3) работают почти весь день. Есть бар с пивом, когда мы уезжали открывали еще зону с кофе в холле.
Бассейнов 3 штуки. Большой и глубокий с зоной для малышей, еще один для детей с горками, которые работали по расписанию. И еще один маленький, лягушатник, для совсем малышей. В бассейне проводится аквааэробика, игра в водное поло. На суше игра в дартс.
В отеле тихо, не слышно проезжающих машин, хоть дорога и рядом.
Также есть клуб Тукан для детей. С ними занимаются аниматоры, развлекают, проводят мастер классы. По вечерам детская дискотека.
Недалеко находятся магазины с сувенирами, типа мини супермаркета. Хотя на территории отеля тоже можно купить и сувениры, и текстиль (очень хорошего качества), обувь и еще куча всего.
В общем впечатления от отеля, обслуживания и отдыха самые наилучшие. Если будет возможность, вернемся в него снова.
20
Вячеслав
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Отдыхал в этом отеле с28.08.2020 по 07.09.2020 года. Привезли в отель в23-00, сразу обработали все чемоданы. При заселении выдали пароль от wi-fi и карту от номера. Всё заняло 5 минут. Через 20 минут я уже спал после утомительного перелёта. Об интернете: он бесплатный на всей территории отеля, кроме пляжа (его там нет) первые пару дней был довольно медленный, потом видимо кто то пожаловался и всё наладили просто летал, причём в любом месте. О номере: В общем стандартный размер, всё как обещают-сплит система, сейф, телевизор, холодильник, чайник, чай в пакетиках, в душе куча гелей и шампуней (когда выезжал оставалось штук 7, пользовался своим) и всё это исправно работало.Ежедневная влажная уборка две стопки питьевой воды ( сейчас так, не бутылки), замена полотенец через день, постельное бельё через три дня.Просто молодцы. Теперь о питании: еда довольно разнообразная и съедобная на мой вкус за весь период я практически не повторялся в выборе блюд, кроме утреннего йогурта, но так всё до конца и не перепробовал. При этом выбор был всегда как из нескольких мясных, так и кучи веганских салатов прекрасной свежайшей выпечки, кучи десертов, фруктов и тд. Алкогольный набор стандартен для Турции, соки не пробовал, но по утрам бармены выливали абсолютно все остатки из аппаратов сока ( что не допили ), вскрывали новые и заправляли в промытые аппараты (круто). Вся вода бутилированная в 19 литровых бутылях.Особо классный был бармен Arif, а его чай был бесподобен! Официанты летают, как пчёлы, все столы раздвинуты на большие расстояния друг от друга. Весь персонал отеля в масках не смотря на жару. Туристы могут ходить без масок. Температуру измеряют три раза в сутки при входе в ресторан. Погода: сами турки сказали, что август и сентябрь поменялись температурой, в тени 35, вода 29 (жара). С утра пока нет солнца 26, вода 27 - красотища! Лежаков хватает на всех, куча свободных, никто с утра ничего не занимает, выдаются пляжные полотенца! Бассейны ( их два) по расписанию, потому как обрабатывается химией после 19-00. Правда поле 15-00 вода там 33 и купаться тепловато. Кстати до пляжа 100 метров от отеля по своему тоннелю. Развлечения: из пяти отелей работают только два, ну это так по всей Турции, до Алании 15 минут на автобусе (5 лир-50 руб), до Конаклы 10 минут (3,5 лиры - 35 рублей). Поэтому вечерами местная анимация. Это конечно не шоу Мадонны, но ребята очень стараются. Причём пашут с утра до ночи. Главный заводила у них Хан и его команда Алвин и Нурбану, молодцы !!! У детей свой клуб Тукан и свои аниматорши ( не ходил, не знаю), но дети довольные. Короче говоря персонал отеля отличный, не было ни одного момента с нареканиями, абсолютно все вопросы решаются моментально и положительно (туриста любят). Все стараются (возможно и конкуренция сейчас большая, не все отели работают), все хотят угодить. Персоналом очень доволен! Туристы были в основном из России и Украины, причём общались все без проблем на русском. Все фото на сайте соответствуют действительности. Отдыхом в этом отеле остался очень доволен, на мой взгляд отель 4 по турецким меркам! Познакомился со многими хорошими людьми, спасибо Турция!
16
Ольга Ч
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Отличный персонал, вкусная еда, свежий ремонт в номерах - все это очень порадовало. Отдыхали мы с 13 по 25 сентября 2020 года. Приехали вечером. Нас быстро заселили. И т.к. мы опоздали на ужин, отдельно пригласили в ресторан и специально для нас накрыли стол. После долгой дороги мы оценили заботу. В номере были мелкие проблемы: дверца душевой кабины до конца не закрывалась, сейфом сразу воспользоваться не удалось. Но оба недочета исправили буквально через час после обращения на ресепшн. Еще обратите внимание на пляж. Заход в море возможен только с понтона, по довольно длинной лестнице. Для мам с детками и пожилых людей это не очень удобно. Нам было нормально)) О персонале: все или почти все понимают по-русски, языкового барьера не было. Все вежливые, улыбаются, просьбы выполняют быстро, стараются помочь. Так что персоналу 5 . Еда в ресторане понравилась: вкусно, выбор неплохой, голодными не оставались ни веганы, ни мясоеды. Ну это если не придираться и помнить, что у отеля все же 4*, а не 5* и не ультра "все включено". Отель более чем соответствует заявленному уровню.
Увы, но мы возле отеля не нашли ни супермаркетов, ни большого рынка - пошопиться не удалось. Если любите ходить по магазинам, учтите это.
20
Elena
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Внимательный и отзывчивый персонал,во всем помогают.Ресторан и кухня очень вкусная, было и мясо птицы,и рыба, из фруктов арбузы, дыня,яблоки,апельсины, слива, виноград, вкусная выпечка.Пляж через дорогу по переходу,есть лежаки, полотенца, бар, вход в море с пирса, т.к. у берега камни.Есть 2 бассейна, горки. Уборка комнат и смена полотенец регулярная,в комнате сейф и кондиционер исправны и бесплатно. С детьми занимаются аниматоры,вечером для взрослых развлечения и дискотека.Все безопасно в отношении сложившейся ситуации с ковидом. Отдыхом остались довольны.
12
Екатерина Л
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Неоднозначное мнение!
Отдыхали с мужем в Smart mirabell с 17 по 24 сентября. Конечно у отеля есть свои плюсы и свои минусы.
Плюсы:
2 бассейна и классные горки, которые работали с 10 до 12 и с 15 до 17.
кондиционер в номере
персонал (приветливые повора, бармены и официанты очень позитивные и приятные, всегда поднимали настроение, а ещё очень приятный и добрый дядечка, который работал на базаре.
очень тёплое море, но 3 дня были очень сильный волны и зайти было трудно
еда. Про еду напишу поподробнее. В принципе еда приемлемая, но не всегда было мясо. Овощей много, из фруктов арбуз, дыня, яблоки, апельсины, иногда виноград и грейпфрут. Очень вкусные и красивые десерты. Сыр и колбаса вообще безвкусные, зелени всегда много. Картошка фри была всегда, макароны, булгур и рис. Тушёные овощи были всегда. Иногда пюре картофельное. Порадовал шашлык из курицы на гриле, который подавали 2 раза на ужин. Из рыбы скумбрия и какая то белая рыба в подливе.
напитки на баре в принципе тоже были нормальные. Пепси, спрайт и фанта, соки конечно кислятина (по типу юппи), но думаю так почти везде.
Из алкоголя(бесплатного, потому что мы попросили 2 коктейля в первый день, спросив при этом бесплатные ли они, нам сказали да, а потом когда мы выпили их с нас спросили 11$) было пиво, вино белое и красное, виски, джин, ракы (турецкая водка) и русская водка.
бесплатные полотенца и лежаки на пляже
красивая территория и очень близко море(идти 2 минуты)
хорошая анимация(деток там постоянно развлекали, а для взрослых дартс, бочче на пляже, водная аэробика, водное поло и волейбол, караоке, файершоу), аниматоры там очень классные.
каждый день была уборка в номере, но постельное и полотенца нам за 8 дней поменяли 1 раз
вай фай в принципе работал нормально в лобби, столовой, на бассейне и даже в номере.
Минусы:
-очень неприятный запах почти везде. В столовой(так как она находилась на улице) постоянно пахло канализацией. В отеле очень много кошек и собака, которые ходят так же в туалет на улице и все это на жаре очень пахнет. В спа зоне сильный запах сырости, как и в лобби. Были 2 года назад в другом отеле и там всегда очень приятно пахло благовонией в лобби и в спа. Я думаю эту проблему можно легко решить с помощью арома масел и арома палочек специальных. В общем запах постоянно портил аппетит (
-отсутствие кондиционера в лобби и столовой. Очень душно, от жары можно было укрыться только в номере.
-никаких обедов на пляже нет, как нам говорили. Там были только напитки, арбуз и листья салата
-турецкий кофе платно
-ресторана а-ля карт нет
-душевая ужасная, дверки сломаны, нет никаких полочек, что поставить шампунь элементарно, плесень и грязь, унитаз с жёлтой сидушкой, раковина вообще странная, кран сбоку, сверху полка приделана так, что умываться вообще неудобно
-кровать постоянно разъезжалась из за того, что она состоит из двух маленьких кроватей
-шкафа нет, чтобы разложить одежду. Всё находилось постоянно в чемодане
-в бассейне можно плавать только с 9 утра до 7 вечера (в другом отеле мы постоянно ходили плавать после ужина и вообще в любое время)
-вход в море ужасный, все в камнях. Да есть пирс, но там было глубоко и не чувствовалось дно. Тоесть кто не умеет плавать или плохо плавает, тот плескается у берега
-ну и конечно цена. Многие пишут, что за такие деньги это супер отель, но никто не озвучил сколько он заплатил за свой отдых. Мы заплатили почти 1000€(около 80000 рублей). За эту же сумму мы отдыхали в отеле получше. Хотя в этот раз мы познакомились с парой из Украины, которые отдыхали так же с нами в этом же отеле за 500€ также 8 дней и в таком же номере. Да, за 500€ это хороший отель, но не за 1000€. Причём у нас было ранее бронирование и путёвку мы брали аж за пол года.
Вообще отдых в пандемию это такое себе удовольствие, очень много что запрещено и не совсем удобно то, что еду ты брать сам не можешь сколько тебе надо, накладывает повар и кто то постесняется попросить побольше или повторно. Но приписать это к минусам будет нечестно, так как это не концепция отеля, это правила санитарных норм. Сейчас во всех отелях так.
Не могу сказать, что нам не понравилось(все таки отдых есть отдых) , но и не в восторге.
20
Злата
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Очень понравился отель, уютный, спокойный. Персонал вежливый и всегда был готов помочь. Ресепшн оперативно решали все вопросы, в ресторане старались и убирали максимально быстро. Море в шаговой доступности, немного штормило. Номер большой и комфортный. Очень ралы были попывать в этом отеле. Спасибо ща отдых. Приелем еще!
20
Natalia
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Нам очень понравился отель, персонала такого ни в одном отеле не видели. Гид Александра подробно всё рассказала, персонал на протяжении всего отдыха интересовался о нас. Заселение прошло замечательно, номер дали раньше двух. Комната маленький, но уютный. Очень комфортная душевая кабина, как дома. Ежедневно оставляли воду. Уборка замечательная, девочки очень очень старались. Полотенца бесплатные в Хамаме меняли каждый день. Море очень чистое, спускались с пирса по лесенке, все удобно. Лежаки всегда свободные были. Боялись что шведский стол отменили, но наличие стекла не помешало нам. Повара очень дружелюбные , удали не жалея. Нам все очень понравилось, не хотелось уезжать. Спасибо Мирабель за отдых!
4
Julianna
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Из сейфа была украдена наличка - купюра в $100, вместо нее в подложили сувенирную купюру-"сотку". К сожалению, кража была замечена уже поздним вечером перед самим отъездом из отеля и времени на разборки не было. В сейфе также хранились документы, iphone, лептоп - их не тронули, очевидно, побоялись, что кражу обнаружат немедленно и поднимут кипеш. Другое дело - сунуть фейковую купюру среди нескольких долларовых купюр... Думаю, администрации отеля следует более тщательно смотреть, кого они нанимают на работу. ...увы, не могу рекомендовать, так как впечатления были совершенно испорчены кражей.
20
Marat
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Замечательно отдохнули. Встретили приветливо, сразу отправили на обед, заселили в номер на третьем этаже, боковой вид на море. Питание отлично, накладывают повара, не жалеют. Выход на море с пирса или соседнего пляжа не смущал. Отдельное спасибо анимации детского клуба Тукан. Детки в восторге! До встречи в новом году отель Мирабель!
20
Татьяна
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Все очень понравилось, питание замечательное, спасибо большое поварам, шеф повару Юсуфу. Весь персонал старается, трудятся. Заселение прошло прекрасно, заселили раньше времени.На ресепшн помогают со всеми вопросами. Море в шаговой доступности, на пирсе место свободное есть. Спасибо гестрелейшн, отель замечательный, персонал супер! Хотелось бы остаться ещё.
20
Елена Х
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Очень хорошо отдыхаем, отель удачно расположен недалеко от Аланьи и поселка Конаклы. Ездили за покупками, недорогая кожаная обувь и качественный трикотаж. В отеле замечательная кухня, очень вежливый персонал, спасибо сотрудникам в лобби. Номер хороший, свежий. Отель подкупил спокойной атмосферой и приятным обслуживанием. С удовольствием приедем ещё.
20
Sergei
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Всё здорово, нам не дают скучать аниматоры, очень приятный персонал, здорово отдохнули, вайфай в лобби хорошо ловит, даже в номере ничего. Спасибо всему персоналу и отдельно гиду Александре, за помощь во всех вопросах. С удовольствием ещё вернёмся!
20
Оксана С
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Отдыхали с 9 по 18 сентября. Отель находится в 5 минутах от моря, пляж частный, проход по территории отеля и по подземном переходу под дорогой. Пляж чистый, есть бар с напитками и иногда фрукты тоже были. С берега в море зайти трудно, скользко даже в специальной резиновой обуви. Купались с пирса, на пирсе есть лежаки и зонтики, обычно лежаков хватало, но один раз пришли в пол 9 и не было лежаков, а как то пришли после 9 и было много свободных. После 3 часов всегда много свободных лежаков было.
Номера хорошие, был недочёт с краном, но его починили, убирали номер каждый день и оставляли в душе гель, шампунь и кондиционер, а также по стаканчику воды на человека, но можно в бутылки наливать воду в барах.
Есть 2 бассейна, один с 2 горками.
Море очень тёплое, чистое, но в последние пару дней были волны.
На территории есть магазинчик с сувенирами и одеждой. В 10 минутах от отеля тоже есть магазинчик с едой и сувенирами. В пешей доступности пойти особо некуда, только вдоль трассы, сзади отеля есть горы, но мы туда так и не дошли, было жарко днём.
Т.к ходить особо некуда, почти каждый день вечером анимация:огненное шоу, мистер/миссис Мирабель, дискотеки. Аниматор Мистер К со своей командой классные, харизматичные. Для детей тоже есть анимация, часто бегали в костюмах индейцев. В течение дня для взрослых тоже есть анимация: зарядка на море, дартс, волейбол.
Многие из персонала очень плохо понимают и говорят на русском, но можно объяснить на пальцах, показать или воспользоваться переводчиком онлайн, но персонал очень приятный и вежливый.
В отеле есть Спа, на человека 25$ баня, бассейн, массаж, пенный массаж, очень классный, массажист хорошо разминает. Пошли уже в конце отдыха, если бы знали, что так классно, сходили бы несколько раз.
Можно доехать до Аланьи или Конаклы, на автобусе 15 мин, проезд 1 $ или 5 лир, были в Аланье тц waikiki, одежда примерно как в h&m, но по ценам немного дешевле. Для покупок лучше поменять на лиры, обмен в среднем 1$= 7 лир, а так везде принимают доллары и евро.
Кормят вкусно, еда свежая, на ужин часто тортики, к этому фигура была не готова. Накладывают повара, самим доступа к еде нет, но это и к лучшему, все аккуратно. Если прийти к началу трапезы, то часто собирается большая очередь.
Были на обзорной экскурсии по Аланье, интересно, но в Иконной лавке очень настойчиво впаривают иконы, малюсенькая икона 2-3 тыс. Понравился пляж Клеопатра, стоит съездить. Также купили оливковое масло, но не могу ничего сказать пока, не пробовали, только там на дегустации. Пробовали вкусное дыневое и гранатовое вино.
Очень понравилось, хотели бы поехать туда ещё.
20
Vitalina123
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Прилетели с друзьями в Mirabell Club Hotel и по отзывам уже были знакомы с данным отелем . Действительно, территория отеля не большая , но чистая , есть 2 бассейна , один из которых с горками - детей та и взрослых от туда не вытащить ))
В ресторане чисто, иногда образуются очереди к роздаче еды ( логично, большинство идёт туда на открытие ) но через пол часика всё спокойно , поэтому кушать мы ходили чуть позже ) официанты , бармены жужжат как пчёлки ! Спасибо вам та и всему персоналу ( ресепшн, гестрелейшен , гиду и всем аниматорам , особенно детским !) за высокий уровень профессионализма !! Кушать выбрать было что , реально вкусно , что то больше что то меньше )) находились « буржуазы» которых что то не устраивало - что то орали на этих бедных поваров , которые мало того что готовят на протежении дня еду, так еще и насыпают ее гостям ( из за пандемии) наблюдая за такими ситуациями, мне было стыдно , какие у нас люди невоспитаны и дикие !!! Они хотят за такие деньги лакшери обеды , морепродукты и шампусик со стекланых бокалов🤣 не угадали ! Отдыхайте дома за такие деньги или бронируйте Rixos 👌 В нашей компании был один ребёнок , он как пошёл в первый день в мини клуб Тукан так и пробыл там всю неделю - просто не вытащишь !!! Аниматоры 2 девочки и мальчик постоянно проводили какие-то тематические дни ( пираты, приведения , индейцы) просто класс !!! Вам отдельное спасибо ребят , мы смогли сьездит в Конаклы без ребёнка и знали что он в безопасности🙏🏼 За территорией отеля ничего нету , трасса и всё ((( к Алании 7 км ( автобус 1$) к Конаклы 5 км ( автобус 1 $ ) в Алании очень красиво !!! Канатная дорога , пляж Клеопатра , улички с магазинами - супер 👍🏻 В Конаклы мы ездили на рынок в среду - шикарный выбор фруктов, орехов , овощей и за копейки !!! Море в основном с волнами , заход - плита , мы были на пирсе ( который был широким и чистым ) , в соседний отель на территорию пляжа можете зайти без проблем там немного песчаный пляж , но с камнями . Вообщим, мы довольны всем !!! И рекомендуем этот отель👍🏻💯🔥
20
Константин
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Долетели без проблем компанией ОнурЭйр, взлёт без задержек, доехали до отеля без проблем. По приезду в отель встретили хорошо, приехали в 9 утра, номер дали сразу без ожиданий. Территория отеля небольшая, но компактная и уютная. Убираются хорошо. Питание без особых изысков, но всегда найдётся, что покушать. Готовят вкусно, мясо хорошее, рыба. Каждый день дают мороженое. Понравился аквапарк, вода очень тёплая. Немножко штормило море, но вода в море тёплая. На территории отеля есть хороший детский клуб Тукан. Номер небольшой, но достаточно комфортный для проживания. Если не успевали на обед, всегда можно перекусить булочками и пирожными с кофе или чаем в кофе у ресепшн. Вопросов по работе персонала ресторана и отеля не возникло. Всё чётко и грамотно. Спасибо аниматорам у бассейна и отдельное спасибо менеджеру Светлане, очень позитивный человек, всегда во всем поможет и всё объяснит. Моё мнение в этом отеле отдохнёт хорошо!
20
Елена Ж
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Отдыхала с ребенком в отеле Мирабель в августе. Летели на Уральских авиалиниях, без задержек, не кормили, но мы взяли с собой, из напитков только воду можно было попросить. Борт был чистым, нареканий нет. В Алании отдыхали первый раз, но агент сказала, что отель после ремонта, для меня важно было, чтобы номера были не убитые и нормальное питание. Номер чистый, сейф, чайник, вода пополнялась каждый день. В ванной набор косметики, фен. Кормят на убой, питание понравилось. Еще есть пивной бар, можно попробовать разное местное пиво. Также днем часа 2-3 дают мороженое. У меня дочка уже 7 лет, но для мам с малышами в ресторане стоял блендер, подогреватель бутылочек, микроволновка, прям хорошая идея, хотя нам уже не актуальноJ Анимация есть, развлекают и днем, и вечером. Ребенок пропадал в клубе Тукан, там постоянно аниматоры проводили какие-то игры, конкурсы, дочка получила за одно соревнование медаль) Из минусов, пожалуй, пляж – вход в море. Но есть пирс, с которого можно спускаться в море и там уже песочек. Для меня это не принципиально. Само море отличное, температура была очень комфортной. Единственно, можно было бы побольше лежаков и зонтиков поставить на самом пляже, а так народ тусуется больше на пирсе. Не знаю, может, из-за пандемии так в этом году. Кстати, до пляжа нужно пройти по подземному переходу, но это буквально минута. В целом остались очень довольны.
20
Денис
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Доброго времени суток!
Отдыхал в отеле с 05.09.по 13.09.
В отеле понравилось всё, заселили быстро, в отеле работает администратор Светлана, благодарен ей за отзывчивость и заботу. Чувствуется, что каждый гость для отеля важен и достоин внимания. Персонал очень приветливый и позитивный. Кормят вкусно. Голодным не оставался. Команда ресторана во главе с Ахметом не дают скучать. Всегда в отличном настроении и стараются веселить отдыхающих. Просто заряжаешься позитивной энергией, когда тебя окружают такие клёвые сотрудники отеля. Спасибо Вам за всё!
Очень понравилась анимационная команда. Хан, Альвин,Нурбану и другие ребята каждый день делают вечер, также проводят утренние и дневные активности. Особенно понравилось шоу с огнём. Спасибо!
Заход в море с пляжа не очень хороший, но есть пирс с лестницей, по которой все спускаются. Также с пирса можно прыгать. Море тёплое и чистое.
В отеле работает гид от TUI-Александра, по вопросам экскурсий и не только можно обратиться к ней. Всегда поможет с выбором и более подробно расскажет про каждую экскурсию. Саша, отдельное спасибо тебе! Я взял обзорную экскурсию по Алании. Всё очень понравилось!
В отеле работает СПА-салон. Взял 2 сеанса массажа, цены доступные.
Отдыхающие в отеле в основном из России, Украины. Практически все говорят по-русски и вопрос языкового барьера в этом отеле отсутствует.
Итог: Цена соответствует качеству, с уверенностью могу сказать, что именно персонал сделал мой отдых великолепным. Вернулся бы я в этот отель ещё раз? Однозначно-да!
Рекомендую к посещению!
20
Любовь К
Дата отзыва: 12 сентября 2020
По соотношению цена-качество очень достойно. Персонал отличный, комната нормальная. Питание приличное если, еще раз повторюсь, за такие деньги. Единственное людям, плохо плавающим, советую ходить на соседний пляж. Мы довольны, уезжать не хочется.
20
Саня П
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Дорога намного долгая, но заселение прошло отлично, вежливый персонал. Комната хорошая после ремонта, уборка номере замечательно, лебедей делали. Ресторан на 5 с плюсом кормят отлично, столы убирают мигом. Приедем ещё с удовольствие!
12
Алена Г
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Немного в шоке от всего. Разочарована. В коридоре кто-то из животных наградил. В баре на пляже дали испорченный салат, на замечание он смеётся. В ресторане ощущение что ты попрошайка и выпрашиваеш каждый кусок пищи, особенно девушка хамка и мужчина постарше. Разочарована и не рекомендую. Плесень в комнатах, её можно отмыть. Руки не моют без масок. На столе показал паука, он смеётся и говорит,, спайдермен,, смешно.
20
Руфана Д
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Отдыхали с 1 по 7 сентября,приятное отношение персонала,очень вкусная еда,живая музыка 😍,отель достоин 5 звезд,отлично подходит для семейного отдыха,море в 2-х шагах,самое удобное что ,не нужно переходить дорогу ,есть подземный переход.Постоянная уборка номера,смена полотенец,ежедневно оставляют воду в номере ,что не мало важно🙂,бассейны с обеих сторон.Рядом отдыхали семьи с детьми, дети просто целыми днями катались на горках и играли с кошечками.Советую,даже не раздумывая.Мы довольны.Спасибо за такой идельный отдых😍👍.
20
Юрий
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Очень дружелюбно приняли, номер уютный и комфортный с боковым видом на море и горы. Море под боком с пирсом и лежаками. Ресторан саободный, питание вкусное, официанты работают на ура. Ресепшн и гестрелейшн очень помогали. Остались очень довольны отелем Мирабель!
20
Natalia
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Отличная 4-ка.
Отдыхали в этом отеле в конце августа, 5дней.
Важно отметить, что за свои деньги отель работает прекрасно. Номера чистые, тапочки вода, чайник., интернет.
Территория маленькая, но есть 2 бассейна, даже горки и детский клуб. Пляж с пирсом.
Питание хорошее, все что нужно, овощи и мясо. Вкусный кофе, не растворимый, что для нас было очень приятно. Есть а ля карт ресторан, мы успели 1 вечер его посетить.
Вечером и днем анимация, не навязчивая.
Мы арендовали машину и ездили по всем достопримечательностям сами, наконец-то спокойно рассмотрели Аланию, доехали до Сиде.
Опять же повторюсь, отличное соотношение цены и качества.
20
Владимир Б
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Приехали и сразу заселили. Запомнился вежливій персонал. Уборка в номерах ежедневно. Все чисто. Много баров. Замечательное минидиско, и вечерняя программу с файршоу. Ресторан и кухня всего хватало, асортимент отлично. Спасибі за все. Соотношение цена и качество супер!
20
Elena B
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Очень хороший отель за такую стоимость. Немного жарко, но море теплое. Вдоволь накупавшись, съездили в Конаклы на рыночек, Аланью на крепость. Номер новый, телевизор, кондиционер. Кухня отменная, спасибо поварам. Одно пожелание заход в море с пляжа, плиты не очень удобны, заходили с пляжа доганай. Ресепшн и гестпелейшн очень гостеприимны. Надеемся до новых встреч!
20
Роман Ф
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Здравствуйте.
Отдыхали семьей 2 взрослых 2 детей с 11 августа по 21 августа в данном отеле. Первое, что хотелось отметить - соблюдение отелем всех требований правил по безопасности заражения КОВИД-19, т.е. санитайзеры на каждом углу, везде наклейки - напоминание о необходимости носить маски и соблюдать дистанцию в 1,5-2 метра. В целом, всё понравилось, учитывая наш первый опыт отдыха в Турции. Так же, перед каждым приемом пищи, на входе в ресторан, сотрудники отеля замеряют температуру тела.
В плане развлечений понравилось организация аниматорами отеля разных подвижных забав в виде соревнований по Дартсу и Водному поло, каждое утро - водная аэробика, которые проводили замечательные, веселые и активные Alvin и Nurbanu! Очень было здорово! В вечернее время отдыхающих развлекали диджей Бурак и русскоговорящий ведущий Хан! Молодцы, им отдельное спасибо)) Отельный гид Рустам (а для девушек - Рустамчик) - всегда и в любой момент готов подсказать и рассказать всё обо всём - на русском языке. Отель хороший, чистый, отдых в этом месте рекомендую. Семьей с детьми, без детей и в одиночку. Спасибо!
20
Pavel
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Smart Club Hotel Mirabel 4*
Хороший отель для пляжного отдыха Есть всё необходимоё,спокойная обстановка.Хорошее питаниё,всегда есть из чего выбрать.Отель находится близко к пляжу.Хорошие бассёйны,которые чистят.Есть вечерняя анимация для детей.Также проводятся различные представления для взрослых.Очень приветливый и заботливый персонал-очень редко встречаем такое внимательное отношение к посетитёлям,причём это не только на рецепшн отёлы,но и в ресторане.Очень хорошие и смешные повара и бармен Arif Kaya и аниматоры Khan Alvin Nurbanu Nu Nu.Огромное спасибо за такие приятные впечатления.
20
Maksi102
Дата отзыва: 31 августа 2020
Отдыхали в этом отеле с 10 по 21 августа. Отель полностью соответствует статусу 4 звезды. Жемчужина этого отеля это его персонал, поэтому хочу написать про них и поблагодарить всех кто сделал наш отпуск таким приятным, по порядку: администратор Седа, без проблем заселила нас уставших после дороги в 10 часов утра, не дожидаясь времени въезда, любезно поинтересовавшись всё ли нам нравится в номере пожелала комфортного отдыха, спасибо! Светлана с guest relation очень приятная и отзывчивая девушка, с лёгкостью решала все вопросы и всегда помогала советом, спасибо тебе! Ахмет шеф ресторана, профессионал своего дела и отличный человек, помогал в любом вопросе, всегда следит за порядком, спасибо! Официанты в ресторане жужат как пчёлки, всегда очень быстро и ненавязчиво обслуживают. Отдельная благодарность всем поварам, у дочки "аллергия" на глютен и не смотря на то что в ресторане небыло отдельного диетического стола, нам всегда находили подходящую еду и десерты, на всякий случай брали с собой безглютеновые продукты для ребёнка, к счастью не понадобились, всё увезли обратно, спасибо ребята, очень облегчили нам вопрос с питанием. Для людей не имеющих ограничений в питании точно проблем с едой не будет, всегда есть что выбрать и хотя ассортимент блюд не огромный, зато всё очень-очень вкусно, респект кухне! Бармены супер крутые и позитивные люди, Вахит, Саид, Батухан большое вам спасибо, вы лучшие навсегда! Шеф бара Туран тоже настоящий профи, под его чутким руководством на баре всегда чистота и порядок! Еще один огромный респект мини клубу ТУКАН, детские аниматоры Максат, Вика и Ира (простите если перепутал имена:) ), будут настоящими друзьями и старшими товарищами вашим детям, наша доченька настолько их полюбила, что со слезами на глазах уезжала из отеля)) Ребята не только весёлые и находчивые, но еще и очень ответственные, тщательно следят за всеми детками. В тукане на всю неделю есть очень разнообразное расписание, так что скучать у детей просто нет времени, зато есть время у родителей чтобы немного заняться собой или просто полежать на пляже)) Тукан ванлав!!!
Вход в море так называемая природная плита, с берега заходить не удобно, с пантона отлично и можно нырять.
От отеля 5 минут на автобусе N50 до Алании, стоимость 5 лир за человека, останавливается автобус прямо на дороге, просто нужно махнуть рукой. Из взрослой анимации днем лёгонькая аэробика, боча, дартс, водное поло, вечером дискотека, аниматоры прикольные весёлые, Алвин, Нурбану, Бурак, Джон всем привет.
Подведу итог: отель хороший, простой и ничего сверхъестественного, но персонал выкладывается на 1000% для того чтобы вам было комфортно и чтобы у вас были только хорошие эмоции и им это удаётся. Отдых нам очень понравился. Так что уважаемые туристы включайте позитив, расслабьтесь и получайте хорошие эмоции от хорошего отдыха. Всем добра.
20
Марина
Дата отзыва: 28 августа 2020
Отдыхаем второй день (тур с 26.08.2020 по 2.09.2020). Первый раз в Турции, могу сравнить только с хорошей египетской пятеркой, поэтому постараюсь побольше конкретики:
Номер:
Чистенько, плазма, некоторые элементы мебели подуставшие, но в целом норм. Фен работает. Чайник есть (только чайные пакетики). Сейф бесплатно. Вода 2 стакана в день (нас спасло, что в самолёте давали бутылированную воду, поэтому остались 2 бутылки по 0,5 и набирали попить в кулере, на баре). Балкон смотрит на окна соседнего отеля и кусочек моря. Не напрягает абсолютно, потому что жарко и на балконе бываем редко. Кондёр работает исправно.
Когда заехали, в номере было 3 баночки на двоих: шампунь, гель для душа и кондиционер, после уборки (уборка каждый день) поставили 2.
Питание:
Все дают официанты. Не напрягает. Наоборот хорошо, не нагребаешь как в последний раз. Очередей нет.
Вкусно. Есть и рыба, и мясо. Но без фанатизма, то есть на обед были рыба(вкусная) и мясные котлетки, на ужин рыбка и шашлык куриный.
Особенно мне понравилась местная аджика, соте и овощи тушенные.
По десертам-на любителя. Я за ними скучать не буду, это точно.
Персонал
Ну, он то и был толчком к написанию комментария.
Забота, внимание, вежливость, ненавязчивость, готовность помочь и улыбки.
Кружите меня, кружите...
Все супер!
Особенно для женщин. Просто отдыхаешь от быта и чувствуешь, что заботятся о тебе.
Море и пляж.
Две минуты от номера на 4 этаже до пляжа, независимо спускаться на лифте или по лестнице.
Короткий, подземный переход и море.
На пляже для детей не сильно комфортно. Ближе к воде песок спресовывается в плиты. Плаваем с пирса. Я трусиха и боюсь глубины, но море настолько соленное, что вода держит и пирс не напрягает. Два дня волны, так что с берега я в воду не заходила.
Вода чистая и очень теплая, даже в 7 утра.
Два бассейна, оба имеют отсеки для детей.
Семейный, уютный отель. Молодежь тоже есть, но без "Тагил отдыхает". Национальности разные, почти все понимают русский и все понимают язык жестов.
Трансфер от аэропорта Анталии 2,5 часа. Но оно того стоит.
В СПА взяли комплекс за 25 долларов 90 минут (за человека). Входила баня, пенный массаж, пилинг, обычный массаж и маска на лицо. Ребята молодцы. Рекомендую.
Да и сам отель тоже рекомендую.
П.С. кошки тут на вторых ролях, царь отеля-пес. Он только в лобби и на входе. Спокойный, безопасный и не приставучий. Я равнодушна к животным, поэтому объективно насчёт собаки могу сказать, что она есть, не напрягает и вызывает восхищение своим благородным поведением.
Ах да, ещё про вирус.
Вирус:
Проверяют температуру каждый день. На территории отеля отдыхающие без масок, персонал в. Везде санитайзеры.
Интернет нормальный в лобби. Но скорость слабенькая.
16
Tatiana S
Дата отзыва: 18 августа 2020
Отдыхали в этом отеле с 10.08-17.08.2020, двое взрослых и один ребёнок.
Прилетели днём, с Анталии ехали 3 часа из-за загруженного трафика.
Поселили нас быстро, минут за 5! Очень отзывчивый администратор Necati Eker помогал нам во всем! Спасибо ему большое!
Номер после ремонта, чистый, новые - мебель, кондиционер и плазма (ее мы не включали:) был с частичным видом на море и на горы.
Уборка в номерах ежедневная, также была дезинфекция номера (опрыскивателем). Убирали хорошо.
Ресторан. Еды было не много, но наедались отлично) Овощи, холодные салаты, для детей еда, фрукты (в основном арбуз, дыня, яблоки, груши, сливы), сыры (много соленых, попробовали все и выбрали для себя) Персонал приветливый, все здороваются, обслуживают быстро.
На пляж нужно идти минуты 3 по подземному переходу, он чистый, выложенный плиткой. Вход в море сложный из-за плит, страшно заходить. Для меня, неплавающей, это не было проблемой)) Есть понтон с лежаками, зонтиками. На пляже есть бар, с напитками и снеками, фруктами.
Всего 3 бара и отдельно пивной бар, 2 бассейна. Персонал на барах весёлый)
Для детей есть клуб Toucan. Там проводились минидиско вечером и другие активности днем, нашему ребенку было интересно в воде, он туда отказывался ходить))
Кстати, до Алании ехать недалеко совсем, на городском автобусе минут 10.
Отдых понравился, отель рекомендуем! Персоналу спасибо! Удачи вам!
20
Галина К
Дата отзыва: 17 августа 2020
Отдых в Этом отеле был прекрасен.Когла приехали , нас встретил на рецепции, приветливый молодой человек по имени Necati Eker,он буквально за пару минут посел нас в номер, всё очень организовано . Больше ему Спасибо, его улыбка Это Визитная Карточка отеля.
Дальше, номер.Чистый , уютный!!! Убирали каждый день!!! Спасибо горничным!Питание Очень хорошие!!! Разнообразное, спасибо кондитеру за прекрасные десерты!!! Хотя я придерживаюсь правила, меньше ешь, легче дышишь)))) Повара и обслуживающий персонал Ресторана очень приветливые !!!!!
А дальше самое главное, о чем хотела написать. Это о СПА, который есть в этом отеле!!! В СПА нас с мужем встретил Красивый и Дружелюбный молодой человек по имени Хасан.Он прекрасно разговаривает на русском языке.Все подскажет и расскажет. Хасан предложил нам услуги ихнего Хамама ,а потом массажисты сделали нам масляный массаж. Это было нечто!!! Я часто делаю массаж, но такова не было!!! Мы сделали с мужем по 6 массажей, больше не успевали. Цена адекватная , а Качество Суперское!!!!!Меня масировал Сонер, руки золотые, болел сустав на левом плече и была скутость в отделе поясницы, сейчас как новенькая!!! Мужа массировал Эсмир (если не ошибаюсь), так у него до этого была боль в ногах, после рабочего дня, а теперь говорит что всё окей!!! Спасибо Вам больше Дорогой персонал СПА!!! Рекомендую обязательно сделать массаж в этом СПА!!!!!
12
Юлия Д
Дата отзыва: 14 августа 2020
В отели отдыхали с 05.08.2020 по 12.08.2020
В связи с карантином и недавно восстановленным сезоном, понимаю, что не всё в отели успели сделать. Но работники и руководство очень старались максимально комфортно встретить гостей. В период нашего отдыха людей было не много. Работали два бассейна. На одном были водные горки с 10 -12 и с 15-17
Каждый день в 16,00 давали мороженное ( дети от этого были в восторге)
Кухня не многообразная, но голодным не останешься.
Моя рекомендация к руководству и кухни!!! Раз уж вы позиционируете себя как семейный отель, то введите больше детского меню. мясо на пару, картошка отварная и т.п. Как по мне много жаренного и острого. Супы все острые и ребенку не нравится((( А в целом очень достойная кухня. Всегда были фрукты ( арбуз, дыня, персик, слива) и разнообразные десерты ( что радовало детей)
Отдельная Благодарность мини клубу ТУКАН !!! Ребята отлично развлекали детей и максимально были внимательными и ответственными ( спокойно оставляла ребенка и могла на 1 -1,5 часа уйти по своим делам) Ребенка ни кто ни куда не отпустит и только мне в руки передадут. Еще раз Вам спасибо за всё и особенно за Мини Диско!!!
В ресторане так же хорошее обслуживание, всё быстро и качественно.
На баре у бассейна постоянно не было виски, эту проблему решали через ресепшен ( за что им отдельная благодарность) , но видно на этом напитке экономят и его не наливают(((
Были джин, водка, ракы, пиво, песи, спрайт и соки, а так же белое и красное вино местного разлива.
Отличные и веселые ребята в баре на пляже! Всегда приветливые и за это им большое спасибо!!! На пляже можно попить только пиво и безалкогольные напитки. Но за то есть вкусные бургеры и мясо на мангале с 11,00 ( второй завтрак)
В целом отличный отель. Надеюсь он будет развиваться и улучшать свои сферы обслуживания.
С радостью еще раз приеду в Аланью и в отель Smart Mirabell
20
Anna C
Дата отзыва: 14 августа 2020
Ехали немного опасаясь, как примут, но остались очень довольны😃😃😃. Дорога до отеля заняла 3 часа, заселили сразу, хотя приехали в 10 утра, ресепшн встретил дружелюбно. В номере чисто, только после ремонта, вид на море сбоку. Море через дорогу по подземному переходу, на пляже есть снек бар и пирс, купались с него. Отдельное спасибо поварам и официантам, все стараются, умнички,ресторан вообще 5 . Нам понравилось, надеюсь ещё увидимся 😉
12
Иван Куць
Дата отзыва: 12 августа 2020
Вполне комфортный номер с кондиционером, неплохая еда в столовой, два бассейна, в один из которых входят две горки, дружелюбный персонал, которому присуще чувство юмора. Из минусов можно отметить не очень хороший интернет по территории отеля.
16
Olena Hulia
Дата отзыва: 06 августа 2020
Отель полностью соответствует своим 4*. Персонал профессионально относится к своей работе: в номере чисто (каждый день убирали), еда вкусная и разнообразная (отдельный респект поварам и официантам за гостеприимство, радушие и ощущение, будто ты дома), к работникам с lobby всегда можно обратиться за помощью и получить необходимые комментарии или решить проблему (отдельное спасибо Neco). Бассейны хорошие и чистые, водные горки работают согласно графику.
В общем все понравилось, но сам пляж разочаровал: дно моря - 4 метра каминной плиты, неровной и скользкой, но есть построен пирс, с которого можно плавать (неплавающим, как я, это не поможет - глубоко, поэтому искала "свое" место). Это единственный недостаток, но сам отель и работники на высоте !!!
Рекомендую!
20
Olha
Дата отзыва: 01 августа 2020
Отдыхаем тут с парнем с июля 2020, отель только раскручивается. Вроде как хозяин отеля долгое время был в Австрии и стремится подогнать отель уровня 4* на уровень 5*, полное обновление и реконструкция!
По порядку:
1.Еда-реально вкусно!
На завтрак выбор и омлеты с сыром,и яйца, понятно все виды сыров, салаты, курага, инжир, лукум, разные виды хлопьев, много фруктов (дыни,арбузы,яблоки,груши,апельсины), и конечно выбор разных пирожных
Обед-рыба,масо,салаты,фри, всё перечисленное выше и т.д.
Ужин-тоже,что перечислено выше и ещё всякие лавашики с сыром и зеленью и т.д.
2.Номера-чистые,свежие постельные,полотенца,телевизоры плазма, вид с окна был и на море и на горы, там нет номеров, чтоб не было вида не на море. Уборка ежедневно, независимо от того оставляли 1$ или нет
3.Бассейны-чистые, горки 2 на 2м бассейне, работают с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00.Есть детский бассейн, есть площадка для анимаций во дворе и отдельный вообще Тукан-клуб, с детьми вообще круто тут, весь день они там занимаются
4.Бары-1 во дворе, 2й на море-с 10:00 до 18:00
3й возле 2го бассейна (фри,пиво) с 16:00 до 17:00
4й возле ресторана с 10:00 до 00:00!
Мороженное с 16:00-17:00!
Просто афигеть!
5.Море-идти яернз тунель где-то 30секунд,выход на пирс, Полотенца выдают на ресепшене
В общем всё круто!Чистят всё, дезинфицируют
Персонал молодцы
Хозяин всё время в отеле и всех контролирует-большой плюс
Всё, что должны знать те, кто выбирает этот отель-Вы будете довольны всем, не обращайте внимание, что нет матрасов, это связано с правилами пандемии.По коктейлям-просим,делают,но тоже по правилам нельзя(даём 1$) и делают крутющие
Обратите внимание, что в Турции во всех отелях есть коты (по мусульманским правилам животных не трогают и не обижают), а в этом отеле есть красавчик волкодав Дино, не бойтесь его, он всё время спит и настоящий добряк (преданный пёс хозяина)
4
Сергей К
Дата отзыва: 23 октября 2019
Отдыхали двоем с ребенком с 18.10.10 по 25.10.19. Начну с плохого:1. Питание просто ужас каждый день макароны, картошка ну и конечно помидоры с огурцами. В буквальном смысле одно и тоже каждый день. Был перец фаршированный типа, на следующей день этот перец порезали и положи в другой протвень но уже в меньшем количестве (скорее всего остатки с прошлого раза). Кто ни когда не видел помидоры,жаренные кабачки,огурцы, картошку, макароны и ВОДКУ. Какой русский откажется от БЕСПЛАТНОЙ Водки. ДОБРО пожаловать Вам сюда!) Сладости как по мне есть вообще не будешь. Были в Тунисе в августе Там сладости ,Так сладости (Уважение Вам). Фрукты тут не знают что такое, кроме арбуза и дыни. Могли бы хоть детям давать... Поэтому ходили сами покупали ребенку бананы (вкусные),клубнику и мандарины. 2. Пляж. Просто жесть. Рядом с нашим отделем Мирабель, находится также Догонай, Анжелик, Блю Фишь,Вайт сити. За каждым отелем территория 10х10, нет вы можете пойти на соседней пляж Но Вам ни кто не даст полежать на шезлонги, с другого отеля если увидят (а они увидят на руке браслет). Только на гальке. Песка вообще нету одна галька, а воду зайти не возможно одни камни (люди называют их плитами) Мы ездили на пляж Клеопатра. Совсем другое дело. 3. Шумно. Постоянно ездиют машины трасса Ночь просто жесть. Кто привык жить у железной дороги или на МКАДе ДОБРО пожаловать Вам сюда!) Номера чистые убирают. Персонал не особо приветливый. Интернет платный доллар сутки. Нам есть с чем сравнить в Турцию больше не вернемся. Либо будем искать чуть ближе к Алании с хорошим пляжем. Первое впечатление от Турции ужасное.Читайте отзывы. Все хорошего отдыха.
8
Elen_Kev
Дата отзыва: 14 октября 2019
Прилетели в 1-30 ночи, в холле была темнота с тусклым светом у ресепшн. И странным запахом кошачьей мочи. Работник немного говорил на русском языке. Ключи дали быстро.
В отеле 5 этажей, нам дали номер на 5 этаж в самом конце коридора (около номер люкс, если его так можно назвать).
Проснувшись утром увидели и унюхали весь ужас отеля. Везде кошки, на диванах в холле, в коридорах, в столовой, все время боишься сесть на диван, думаешь, не нассано ли там. Везде вонь кошачьей мочи. Ночью кошки приходили есть корм, оставленный персоналом около этого «люкс» номера. Огромная собака размером с теленка периодически заходила в отель и валялась в холле. Никто не выгоняет ни кошек ни собаку! Астматикам в этом отеле можно запросто умереть. У меня как у аллергика, постоянно утром не дышал нос и першило в горле. Днем мы убегали из отеля до ужина, чтобы не нюхать этот кошачий трэш.
Утром в столовой темнота. Свет включают только если сделать замечание. Вечером света тоже мало. Посуду убирают медленно, либо не убирают вообще. ы
Еда скудная. Я не избалованный путешественник, но на завтрак тут есть нечего, детей кормить тем более. Яйца, холодные блинчики, засохший омлет с красной соевой колбасой. Единственное что я делала, с вечера брала курицу, если она была, а на утро делала салатик из листьев сала огурца яйца и этой вчерашней курицы, заправляла «йогуртом», больше похожим на кефир. В обед можно было съесть суп. Булгур был два раза. В остальное время были обычные макароны и рис. Всегда были овощи. Хлеб, булки были. Немного варенья. Блинчики были всегда холодные. Периодически жарили рыбу или курицу на гриле. Вкусняшек было мало. Пахлаву за неделю дали два раза.
Не могу назвать этот отель олинклюзивом. Еда УТРО ДЕНЬ ВЕЧЕР И НАПИТКИ ВКЛЮЧЕНЫ. В барах было только пиво, которое мы не пьем, газировка, вода из кулера которая постоянно кончалась, и автоматы с ужасным кофе, которые зачастую были выключены. Никаких снэков, печенек, чтобы перекусить там нет. Из всех баров ужасно воняло помойкой, подходить можно было только задержав дыхание. Мухи и осы как сопутствие вони.
Номер просторный. Мыли его только тогда, когда я сделала замечание, что у нас песок в комнате. Спустя три дня отдыха. Полотенца поменяли на 4 день, притом одно повесили сушиться на окно, а три поменяли. Белье постельное поменяли за неделю 1 раз. Под душем ползали черные черви, попросила помыть с хлоркой, сказали что помоют, в итоге ничего не вымыли. Мы поливали этих червей гелем для душа, который, кстати не всегда ставили.
Пляж? Да тут его нет! Каменные скользкие плиты и чуток лежаков. За неделю мы так ни разу и не смогли полежать на лежаке. Они все всегда заняты полотенцами, которые никто не убирает, на пляже нет персонала отеля. С соседнего пляжа отеля Доганай выгоняли даже с краешка пляжа. Если уйти минут 5,6 пешком то есть необетованный кусочек пляжа с каменным пирсом, но там тоже опасно купаться, плиты есть, но ПО крайней мере был песок, зайти хотя бы по пояс в воду.
Аниматор – дядя больших размеров, которого мы видели только в столовой, зазывающего на дискотеку в Аланию. Детской анимации ноль. Вечером очень громко играла музыка. Спать без беруш- нереально.
В один из дней случайно оставила палантин в столовой. Вечером никто его не нашел и не видел. Контингент отеля ужас.
За день до отъезда нам сказали, что ланч боксов в аэропорт у них нет, но есть ночное питание с 3-6 утра. Проснувшись в 4 утра, мы спустились на 1 этаж, везде темнота, на ресепшн сказали, что никакого ночного питания нет! Мы начали возмущаться, в итоге сходили без спроса включили в баре автомат, выпили кофе, подошел какой-то парень, сказал что он СЫН боса, и покормит нас. Нас завели в столовую включили пару лампочек. И о ужас! Оказывается, весь завтрак накрывается с вечера. Стало понятно почему вся еда утром подсохшая и холодная!
Короче, никому не порекомендую этот отель. Неделя кошмара. Двойка во Вьетнаме была гораздо уютнее и чище. Мирабэль еле тянет на тройку.
8
Ольга Королева
Дата отзыва: 14 октября 2019
Расположен отель между Конаклами и Аланией . На данной территории нет ничего абсолютно: ни аптек, ни магазинов ( пара торговых точек без выбора ), ни кафешек, ни обменников валюты и супермаркетов типа мигроса. Выбирать нам было не из чего ибо тур покупался спонтанно за пару дней до вылета .
В отель прибыли с сестрой в 1:30 ночи . На ресепшн нас встретил русскоговорящий сотрудник, огромный пёс , лежащий у стойки , и большое количество котов; едкие запахи на ресепшн соответствуют вышеперечисленным присутствующим персонам. Номер дали на 5 этаже без доплаты. Вид из окна на море и шумную трассу (да здравствует сон в берушах) Спустились вниз спросили где взять кипяток тк чайника в номере нет , а голод (источником которого является нововведение : отсутствие питания на перелётах по коротким дистанциям )не давал уснуть . Нам сказали сходить в бар . В баре никого нет , все автоматы выключены , вода в кулере холодная . Упросила сотрудника ресепшн скипятить свой чайник и напоить нас чаем . Заварили доширак и пошли спать. Заявленное ранее в описании отеля ,ночное питание с 3 ночи, и ждать его , думаю не имело смысла.
Итак начнём с завтраков 7:30-10:00 Представлены - вареные яйца , омлет с колбасой ( соевая красная колбаса и практически отсутствует сам омлет) , колбаса(обычная светлая стандартно-отельная и сыр (соленый и не соленый) булочки,хлеб ,оладушки. Овощи(помидоры ,огурцы ,зелень) простокваша , варенье клубничное и апельсиновое. Кашу рисовую давали не каждый день , ну и хорошо ведь она была разваренной как в больнице и слишком сладкой. Стандартных дозированных джемов ,шоколадной пасты, масла или плавленного сыра нет в данном отеле - на хлебушек намазать нечего. Бингооо детей кормить с утра по сути дела нечем.
Из фруктов только арбузы и изредка зелёная дыня . Ни разу не были предложены яблоки ,сливы , абрикосы , нектарины, апельсины, бананы. На ресепшн и в столовой свет утром и в обед не включают: потёмки . Экономия. Несколько раз просили включать свет потому что содержимое тарелок разглядеть не удавалось.
Обеды с 12:30 до 14:00- суп есть всегда. Овощные салаты . Закуски типа фасоли или морковки в соусе. Из горячего либо рис либо булгур, макароны либо картошка с кусочками курицы или мяса . Иногда были нагетсы, которые то можно было есть ,то нет. Мясом в обед не баловали. Сладости : микропеченьки, микропироженки( не было лукума, стандартных нарезанных тортов)три дня подряд (чт пт сб) побаловали пахлавой.
16:00 полдник ни разу на нем не были
Ужин с 19:30 до 21:00,но открывали столовую с 18:40 На ужин представлено все то же что и на обед, бывало готовили рыбу на гриле или фарш , перемешанный с бывшим и перетушенным салатом, вареную кукурузу, картошку фри,сладости .Сделаю вывод- питание построено по принципу : с голоду не умрете, фигуру не попортите,но и гастрономического удовлетворения не получите. Хорошо что вообще есть соседние населённые пункты в которых можно поесть между обедом и ужином .
Отмечу , что если подойти не к началу завтрака ,обеда или ужина , все столы будут завалены грязной посудой , не останется чистых столовых приборов и придётся сидеть ждать когда же товарищи работники столовой соизволят пройтись и убрать грязную посуду да принести чистые столовые приборы . А так они начинают ходить между столами примерно через 20/30 минут от начала трапез и орать между собой на своём языке . В одно утро дама, разносящая посуду, ругалась со своими коллегами прямо при людях как хабалка , потом её закрыли на кухне и она визжала как резаная порося. Никакого уважения к постояльцам.
Салфетки на столах стряхивали от еды в течение дня , часто они же утром лежали на столах грязные со вчерашнего дня . Посуда и столовые приборы часто были грязными с кусками засохшей еды. Чай в термосе постоянно заканчивался и за этим никто не следил. Мы купили в Мигросе в Алании заварку и обеспечили себе беспроблемное будущее на неделю .
Про номер.достаточно просторный, к предметам интерьера нет вопросов: кровати с мягкими матрасами и подушками , тумба , шкаф , холодильник ,зеркало. Вопросы были только к уборке , которая производилась 1 раз в 3 дня, следовательно приходилось мыться в грязной душевой , ходить но грязному номеру,вытираться грязными полотенцами, которые меняли опять же раз в три дня, со слов девушки с ресепшн. На третий день мы сложили грязные полотенца в стопку чтобы их забрали в стирку , но уборщицы видимо провели экспертизу грязноты полотенец и выбрали на стирку наиболее грязные, а по их мнению недостаточно разгрязненные аккуратно развешали сушиться . Наши соседи рассказывали нам что их заселили в неубранную комнату с грязным бельём и полотенцами.Спасибо ,что хоть ставили мыло , шампунь .Мусор выносился ежедневно. Напор в раковине никакой - текла струя водички. Вода горячая была только ДНЁМ! Тк вода греется в котлах на крыше от солнечных батарей, и электрокотлов нет. Хочешь не хочешь , а после вечерних купаний и загораний в море -мыться будешь в ледяной воде. А ещё у нашего номера была особенность - из ванной через дырчатый потолок открывался потрясающий вид на небо и трубы , и запахи готовящейся еды заполоняли весь номер , а так же мушки и другие насекомые. Интересно если бы пошёл дождь, то слив на полу справился был с потоками воды ? Из под душевой кабины регулярно вылезали мерзкие чёрные мокрицы в большом количестве и шастали по санузлу как у себя дома , там же были и уже ушедшие на тот свет засохшие особи, об этом факте мы сообщали уборщицам и просили помыть полы с хлоркой , но то ли не отмывали , то ли не помогало.
Вай фай платный 1$ и только на ресепшн ( в остальных местах не ловит), есть альтернатива :съездить в Аланию купить симкарту в водаФон или турксел.
Бары на территории отеля мы не посещали , но пивас и винишко были нами замечены у людей , отдыхающих с нами . Есть бар у пляжа.
Путь на пляж прямо из отеля через небольшой туннель, далее спуститься нужно по полуразрушенной лестнице и вы оказываетесь прямо на пляже с плитами , среди которых купаться , к сожалению невозможно. Слева та же история. Чуть правее маленький кусочек пляжа отеля Доганай, с которого выгоняли , даже если просто положишь полотенце у моря и присядешь. Там видимо раздвинули плиты и плескаться было можно. Если уйти вправо метров на 400-600 то вы окажетесь на пустыре без отелей , у входа в море можно зайти в воду - дальше плиты. Если уйти в отель ещё дальше у большого холма , то там вообще шикарный пляж , но регулярно подходят смотрители и проверяют браслеты, там мы просто купались и не засиживались .А если вам удалось таки поплескаться у мирабеля , то при выходе с пляжа вас ждёт симпатичный шланг для смывания песка с ног . Есть небольшое количество лежаков , которые видимо с восходом солнца занимали полотенцами коварные бабусяки,а может даже и с вечера, а может даже и писали завещания друг другу на лежаки .
Напротив отеля через пляж есть остановка на которой можно сесть на автобус #50 ,следующий в Аланию за 1 $ или 5 лир. В другую сторону конаклы с большим количеством магазинов , Макдональдсом , мигросом. для удобства передвижения по Алании советую пользоваться картой мапс ми ( работает без интернета) . От автостанции не долго идти до канатки, крепости, пляжа Клеопатры - на котором в этом году размыло плиты и в воде плавает какой то щебень . Купаться в непонятной взвеси не доставило удовольствие .
Вернёмся к отелю: Анимация в лице толстячка , еле говорящего по- русски ,зазывающего всех на платную выездную вечеринку за 10$ в Алании( которая на самом деле бесплатная),в остальное время он ел в столовой, больше ни за какой деятельностью лично мы его не застали.
Вечером перед выездом из отеля ,запланированным на 6 утра ,я подошла на ресепшн и попросила приготовить на утро ланч боксы, мне сказали, что это не предусмотрено тк в отеле есть ночное питание с 3:00-6:30ч. В 5:00 мы спустилась в столовую , дежурный на ресепшене сказал, что никакого ночного питания нет и кипятить свой чайник он не будет. После чего наши нервы сдали от этого прекрасного обслуживания и мы разоралась на них всех кто там был на 1 этаже , потребовали немедленно обеспечить нам заявленную ночную кормешку, вопили так , что нас все таки провели на кухню и накормили едой , которая оказывается готовится для завтрака ещё вечером и всю ночь стоит в столовой и тухнет . Позже спустились ещё люди на выезд и попросили их тоже накормить , однако сотрудники отказывались их обеспечить завтраком вследствие чего получили на себя ещё воплей и таки пустили их.
С грустью вспоминаю ранее посещенные отели , находясь здесь с отсутствием нормального обслуживания, отсутствием клиентоориентированности в целом, разнообразного питания и на необустренном пляже . Если вы имеете возможность запланировать заранее своё путешествие - рассматривайте отели в других населенных пунктах и точно уж в другом отеле; особенно прошу обратить внимание астматиков и аллергиков на нездоровый вид животноводства ( котоводство, пёсоводство )в отеле : не думаю ,что приступ астмы или обострение ринита скрасят вам отпуск .На четвёрку этот не тянет ни по каким параметрам . Следующий отдых я запланирую исключительно в 5* , предварительно изучив все отзывы.
16
Tatiana Z
Дата отзыва: 09 октября 2019
Хороший отель для пляжного отдыха. Есть всё необходимое, спокойная обстановка. Русскоговорящий персонал на ресепшене. Своевременная смена белья, уборка. Хороший выбор блюд в ресторане. Три российских канала по ТВ (телевизор требовал автонастройки при каждом включении). WI-Fi не приобретала, пользовалась опцией Мегафон "Роуминг Гудбай": дорого, но качество отличное (можно подключать не каждый день). Оплачивали сейф у администратора, но можно было обойтись без него. Единственный минус - отсутствие тренажёрного зала.
16
Наталья
Дата отзыва: 30 сентября 2019
хороший отель,питание хорошее,было мясо,курица и всегда какая-нибудь рыба .Фрукты-арбуз,дыня,яблоки,сливы,апельсины.Алкоголь всяких,пробовали красное вино-не понравилось,белое-пить можно.Никаких очередей в барах.Мест в ресторане всегда хватало,мальчики быстро все убирали.Море обалденно теплое,единственное вход по понтону,с берега плиты.Все понравилось.
12
Светлана С
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Отдыхали вдвоём с мужем в отеле Мирабель в сентябре 2019. Впечатления в целом положительные. Заселение в наш номер прошло не сразу, а только на следующий день в 12 часов. В итоге номер был чистый, полотенца меняли по требованию. Хорошая кухня, блюда ближе к диетическим (острые есть, но мало). На завтрак молочная каша с корицей, отличный густой йогурт (подойдёт для детского питания). Вкусные дыни и арбузы, сладости. Всегда в зале присутствует повар. Официанты вежливые, оперативно убирают столы, заваривают свежий чай. Особенная благодарность Мустафе - общительный парень, работает отлично! На территории 2 бассейна, 2 горки. Море чистое, замечательное. Пляж находится близко - 1 минута по подземному переходу, но оборудован плохо - лежаков и зонтиков мало, вход в море плохой - скользкие большие камни. Можно с пирса для тех кто хорошо плавает (с детьми и не умеющим плавать не советую). Если пройти в право по берегу после волейбольный площадки пляжа отеля "Доганяй" можно найти место с хорошим входом в море. Бар на пляже Мирабель закрывают в 18 часов на замок!!! Аниматоры в отеле Мирабель совсем не работают! Это полный мужчина с пустышками на шее и девушка Даша целыми днями только отдыхают и питаются за счёт отеля. Максимум 20 минут детской анимации в 21-30(каждый раз одно и тоже) . И за 7 дней провели 2 пошлых конкурса за счёт отдыхающих. Даже музыку лень им включить. В 23-30 предлагают поехать в Аланью на дискотеку за 10 долларов с человека. Магазин есть на территории отеля и в соседних. До посёлка Конаклы на маршрутке номер 50 ехать минут 10. Проезд стоит 3.5 лиры с человека. Торговые центры работают до 23 часов. В этот отель больше приезжать не планируем.
12
bsa905
Дата отзыва: 09 сентября 2019
На ресепшен персонал общительный, готовы помочь решить вопрос даже с переселением в другой номер. Ресепшионист Джан, очень хорошо говорит по-русски, решает вопросы оперативно. Отель соответствует 3 звездам. Находиться не в самой Аланье, а не доезжая ее. Ранее была и в Камере, и в Сиде, как в 3*, так и в 5*. Не привереда. Не во всех номерах работает кондиционер. Кран течет в некоторых номерах. Не вкусно кормят. Анимация через раз, слабенькая. Территория отсутствует. Пляж через дорогу по тоннелю. Пляж опасный, камни скользкие у берега. Зайти с первого раза сложно, падаешь, т.к.скользко. С детьми не стоит. Сам пляж, принадлежащий территории отеля очень маленький. Смотрители пляжа то
и дело гоняют людей из других отелей. Отель у дороги, ходить негде. Приходилось ездить в Конаклы, посёлок в 10 минутах на маршрутке, либо в Аланью, в 15-20 минутах от отеля. С едой ниже среднего. Была в начале сентября. Жарко, вода теплая. Но красивых мест нет. Скукота. Народ либо напивается и тусит, либо спит.
Фото отеля даже не стала делать.
8
Сергей Т
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Питание оценка 3. Алкоголь оценка 1. Сервис 2. Пляж 2. Анимация чисто для турков и до 23.00. Пляж песок с мелкой галькой легко получить ожог стопы особенно ребёнок. При входе в море скалы. Легко что нибудь сломать или порезаться. Из плюсов только море. Да и платный ужасный вай фай
16
Александр Т
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Боковой вид на море, нормальная еда, небольшая ухоженная территория. Чистые номера, пляж с несколькими камнями, переход к пляжу по тоннелю под трассой. Расположен недалеко от посёлка Конаклы, есть магазины и небольшой рынок.
12
JAck
Дата отзыва: 10 августа 2019
С заселением нужно что то делать, приехали уставшие утром, всю ночь не спали на ресепшене сидел парень, который ждал окончания своей смены, ниче он не знал, по английски не говорил,заселить нас с доплатой отказался,пришла смена его, аналогично,мы просидели в холе 5 часов,это был ад какой то( но потом когда заселились , все было ок, убирали номер каждый день, полотенца меняли по запросу,постельное тоже,завтрак не очень и полдник,зато обед и ужин хорошие, можно найти что поесть,кстати на ужин открывается еще одна кухня, мы узнали об этом на 3 день. Бассейна 2 один на входе и другой на заднем дворе, все чисто относительно, было комфортно отдыхать, не 4 звезды точно!на пляж ездили в центр, тк от отеля пляж ужасный и мухи, везде мухи, но мы так заметили они во всей алании мало кого заботят
16
Таня
Дата отзыва: 04 августа 2019
Прилетели на пару дней с подругой 31 июля 2019 на пару дней. Фотогалерея данного отеля как от отдыхающих, так и от самого отеля - соответствует действительности. Отель находиться рядом с морем ( 2 минуты ходьбы через подземный переход ). Замечу , что подземный переход выглядит так, как в большинстве городов. Отзывы, что он темный и т.п. , люди подземный переход д строящийся для пешего переда людей под землёй над шумной, с большим потоком авто трассой - он так и выглядит. Бантов и шаров в нем не должно быть , или ковровой дорожки. Поэтому не нужно писать что это какой то колоссальный минус данного отеля!
Пляж отеля: лежаков достаточно; зонтики - достаточно обветшали и их ограниченно, поэтому советую брать себе сразу; спуск в воду пешком по скользящим камням ( но купив специальные тапочки для пляжа - затруднений не было); есть мостик для спуска, чтоб миновать камни - тоже удобно ( но бывает очередь )
Номера в отели : достаточно большие, светлые, с балконом, телевизором, феном, есть сейф ( платно), холодильник так же есть. Уборка каждый день : влажная, меняют полотенца в зависимости от загрязнения ( если лежат не тронутые- новые не положат)
Территория небольшая, но уютная, места всем хватает, всем есть где разместиться. Два бассейна, один из них с горкой небольшой.
Еда соответствует цене. Изысков нет. Но разнообразие хорошее, я например и моя подруга объедались на завтрак, обед и ужин)). Напитки : пиво, джин, вино и водка. Джин и пиво - обычные, так же соответствует цене.
Анимация : можно сказать минимальная, больше для взрослых ( танцы и некие конкурсы)
Отель находится отдалённо от городской суеты ( вечерних прогулок - некуда идти). В центр ходят автобусы достаточно часто ( остановка рядом). Это для меня был некий минус - так как вечер только на территории отеля.
Магазин и мини базар - есть при отеле и в соседних, куда можно сходить.
В целом отель соответствует цене и качеству ; покупаться, покушать стандартно без изысков, позагорать вполне хорошо.
Кстати персонал говорит на русском ( практически все)
16
AFB@tut.by
Дата отзыва: 21 июля 2019
Прибыли утром и нас почти сразу заселили на четвёртый этаж. На рецепшене была Сида, она говорит на русском языке, может быть все было быстро потому что с нами был ребёнок. Нашего Даника знали почти все постояльцы и служащие отеля по прошествии всего пару дней жизни в отеле. Что сказать про номер? Да в принципе ничего. Вроде и чисто и вроде и не очень. Бельё постельное тоже не новое, полотенец мало, но.... На это можно не обращать внимания. Кондей и телевизор работали исправно, в сан.комнате тоже все было рабочее.
Питание. Голодными не оставались, хотя порой хотелось некоего чуть изысканного. Про алкоголь не скажу ничего, употреблял только пиво (вполне достойное). Знаю о наличии в баре водки, джина,раки и вин двух цветов. Повара, официанты и бармены адекватные люди.( Спасибо им!!!!)
Анимации нет и не надо вспоминать про ежедневные попытки "аниматоров" вызвать радость у отдыхающих!
Море... Да, это жесть! Вход с нашего пляжа для желающих попрощаться со своей жизнью!!! Правее и левее метров по 50 вполне сносно, но у нас...
Что очень понравилось. Х А М А М !!!Отдельная благодарность ребятам и девушке работающим там. Благодаря им мы теперь будем регулярно пользоваться хамамом. Толик, Ахмет, Зафар и Лэйла- вы супер!
Всем, кто нас помнит ( по бесстрашному мальчику Даниле) огромный привет!!!
Итог: если быть объективным, то отель заслуживает крепкие ТРИ ЗВЕЗДЫ.И тогда вообще все супер. До четырёх не дотягивает.
4
Kristel O
Дата отзыва: 13 июля 2019
Там ужасная и не свежая еда. Есть большие проблемы с гигиеной. Комнаты пыльные, очки грязные, на столе нет вилок и ножей. , Пляж очень каменистый и такой небольшой по площади. Я не рекомендую этот отель никому!
16
Елена
Дата отзыва: 04 июля 2019
Все не так плохо как пишут. Питание на твёрдую 4, голодными никогда не уходили, даже когда приходили за пол часа до окончания приёма пищи. На обед и ужин каждый день всегда курица и рыба. Алкоголь обычный для Турции, на пляже наливают пиво. Его мы и пили. Пляж так себе, идти от отеля через подземный переход, плиты и пирс, но об этом везде написано, он одинаковый для всех 5ти отелей. Лежаков на всех хватало почти всегда, их там далеко не 20 штук как пишут, в два раза больше точно, считали) пляж небольшой, но места всем хватает. Минус это очень маленькое количество зонтов на пляже и вместо душа шланг. Но нас это не очень смущало, привыкли. Море супер. Территория маленькая, но все необходимое там есть. Номер порадовал, не убитый, все работало, сантехника не текла, убирали каждый день. Вай фай платный, 1 доллар день. На ресепшене хорошо ловит, на балконе нормально, в номере плохо. Анимация ненавязчивая, дартс, аэробика, вечером конкурсы. Возят на дискотеки в Аланью. Направо из отеля есть магазины и экскурсии, цены приемлимые. Покупали горящую путёвку и не прогадали с выбором отеля, за свои деньги отель себя полностью оправдывает
12
Наталья
Дата отзыва: 02 июля 2019
Для тех, кому некогда читать: отзывы типа "Как будто была не в этом отеле" написаны сотрудниками Интуриста.
От аэропорта Аланьи 2,5 часа, пляж 13 зонтиков, общая площадь 40м2.
Проход к морю по деревянному неокрашенному мостку через высокие камни.
Нужно ездить на пляжи Аланьи или Канакли.
WiFi исключительной платный везде, качество плохое, на лобио стоит 1$ в сутки, в номерах 2$, постоянно глючил.
Отель чистый, в номерах порядок. Бассейны хорошие, но при заполненности отеля места не будет. Аниматоры работают у бассейна только для детей - это плюс для родителей.
Еда - выпечка отличная разнообразная, иногда были случаи попадания грязной посуды на раздачу.
В разгар сезона черешни и клубники этих продуктов не было ни разу. На соседнем базарчике клубника 2-3$ кг, столько же черешня. На столе - прошлогодние яблоки, хорошие арбузы и яблоки. Это - всё. Мясо за 7 дней было на обед 2 раза, чуть больше - курица. Не успеешь быть в первых рядах, запей Yupi. Бесконечно были на раздаче нагетсы. Кофе был отвратительный, "Ячменный колос" покажется итальянской арабикой
4* - это не про них. Приехать второй раз совсем не хочется, учитывая еще и цену.
20
Oksana
Дата отзыва: 13 мая 2019
Отдыхали в отеле с 6 по 12 мая.
Отель уютный, номер был комфортный (брали стандарт).
Для любителей посидеть в интернете может огорчить то, что интернет в отеле платный.
Питание можно сравнить с вкусной домашней едой.
Самое главное, за чем все и приезжают в Турцию - это море, в это время вода уже теплая, можно смело купаться. Пляж от отеля находится через дорогу, но прям из отеля есть подземный переход.
В целом, отдых был отличный и отель могу смело рекомендовать-это замечательный вариант для прекрасного и комфортного отдыха.
4
0000alex
Дата отзыва: 20 сентября 2018
начну с того что когда я приехала цена моего номера оказалась отличной от изначально договореной, но ничего так бывает это я пережила. Но тот шок когда меня поселили в горязный номер это уже было слишком, на мой вопрос если я могу получить хотябы чистое белье, все были так удивлены что девушка с рецепции пошла посмотреть и проверить если я не обманываю и не придепаюсь, для того чтобы вы понимали перед приездом я писала в отель и уточнала всемя своего прибытия пять - шесть вечера , так что аргумент недовольной девушки о том что уборщицы не успевают был неактуален. ( номер абсолютно не был убран,грязная, помятая постель, то есть было видно что на ней спали и просто ее застелили и все!!!! прилягаю фото !!!!не умытый пол, везде волосы, в холодильники остатки после предыдущих постояльцев). второе если вы что то спрагиваете или хотите от человека сидящего на рецепции будьте готовы заплатить!!!
интернет платный но толку от него нет! анимация нулевая все одно и тоже, аниматор предполагает что если он все время будет говорить "давай давай" и " с новым годом" это очень весело . \
Про обслуживание вообще молчу организация на нулевом уровне, точнее ее абсолютно нет. Люди седящие на рецепции не имеют представления о услугах которые они предлагают!!! так так в день своего приезда я заплатила у них трасфер до аэропорта , а за день до отъездп когда я подошла уточнить время , получила ответ что у них такой услуги нет и что молодой человек не имеет понятия о чем я говорю. в итоге танфер мне нашли за час до того как мне нужно было уезжать.
Столовая, посуда абсолютно всегда грязная, стаканы так вообше ужас, хорошо что есть одноразовые, не так брезгливо. Один из не последних моментов это то что в то время когда вы будете есть будьте готовы к тому что к вашему столу подойдет кто то из персонала и в прямом смысле начнет с него убирать не смотря на то что вы еще едите могут забрать и тарелку с вашим начатым обедом или ужином, а оставить тарелку а столе и пойти например за водой тем более нельзя, так что лучше брать тарелку с собой.
Уборки номеров абсолютно нет или вас просто перезастелят застеленую вами постель, если хотите убрать номер нужно устроить скандал на рецепции чтобы вам хоть как то прибрали. Полотенца дают по желанию, даже если вы их положине на пол, могут их поднять и повесить вам обратно.
это была моя первая поездка в Турцию и просле такого ужасного опыта скорее всего и последняя.
переж поездкаой смотрела их цены на букинге за 10 дней цена была 1200 долларов, этих денег отель абсолютно не стоит однозначно.
и я прекрасно понимаю что это не пять звезд и так далее , но элементарные правила должны соблюдаться. И да забыла еще персонал когда не хочет делает вид что не понимает что вы хотите . в общем нен советую никому!!!
и на десерт в день отъезда аниматор ходил и прямым текстом выпрашивал положительные отзывы, даже не спросив понравилось нам или нет, получив от меня отказ, сказал ну тога в следующий раз выбери другой отель, вместо извинений .
Заранее извиняюсь за ошибки в тексте.
12
Elena L
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Все отзывы ниже-чистая правда! Завтрак скудный. Обед-супер! Ужин-неплохо. Если вы привыкли к тому, что в отеле после или перед обедом подают вкусности (фри, гамбургеры, салаты, выпечка) - забудьте об этом)))
В море по берегу не зайти-скользкая плита, но есть пирс! С детьми там делать совершенно нечего. Ужасная детская анимация и ужасно скучный аниматор, которому по лицу кирпичом проехали. Для взрослых ничего не проводят. Никакой аэробики, дискотеки или тому подобное.. ходит только надоедливый «шеф-аниматор», зазывает на дискотеку. Все! Про (недо)работников. Работать вообще не хотят. Рано утром, в 3.30 разбили посуду и оставили осколки до завтрака. А тарелки на столе (с 3.30 утра) стояли и после обеда! Это уже о чем-то должно говорить. Бармены не всегда присутствуют на рабочем месте, а ходят, прохлаждаются..-это абсолютная норма. Исключение-ребята на баре у пляжа. Особенно длинноволосый парнишка. Он вообще замечательный) и Музыка у него клевая)
На ресепшне тоже неплохие работники. Особенно собака)))
В общем, даже если вас интересует только тюлений отдых-даже вам там будет скучно!
А море шикарное))) водичка тёплая) купайтесь ночью! Это здорово!))
4
mariya540
Дата отзыва: 01 сентября 2018
В этом году решили с мужем поехать в Турцию, турагентство «Алые Паруса» Ростов-на-Дону, посоветовали нам этот чудо отель, сказав, что это лучший вариант за наши деньги! Мы отдыхали во многих странах и отелях в том числе и 3 звезды, но такого УЖАСА я не видела никогда!!!!! Приехав и увидев этот отель я рыдала весь день ! Отель находится в Конаклах, рядом с отелем только 3 отеля, на заднем дворе отеля стоит такая вонь, что там невозможно пройти. Когда мы приехали, в 9 утра, нас никто не встретил, персонала не было на ресепшене, он пришёл только минут через 40, попросили нас заселить она сказала ждите пока не уберут номера, мы ждали часа 2, потом дали ей 5 долларов и нас заселили через 5 минут, в номере мы обнаружили грязные застеленные простыни и мокрые полотенца)))
Очень грязную душевую, которая никогда наверное не мылась вместе с зеркалом) прийдя на обед в ресторан на полу валялись остатки еды, разбитая посуда, которую никто не убирал и просто ходил мимо, за неделю отдыха скатерти на столах поменяли один раз, они все в пятнах, на столе ползают муравьи, завтрак отвратительный есть нечего, одни отварные яйца, еда повторялась каждый день одна и та же, пюре разбавленное с пакета, из мяса курица и пару раз была говядина, арбуз и дыня зеленые. Что касается персонала, его просто нет, ходят в чем хотят, из официантов 2 молодые девушки лет 18, постоянно подходя на бар за напитками там никого не было, приходилось ходить искать их, чтобы нам налили колу, работать не хотят, вокруг сплошная грязь, на наших глазах бармены мыли ноги в бассейне, в котором мы купаемся, по краям бассейна на плитке была куча грязи и плесени это тоже мыли при нас водой с этого же бассейна, а потом люди там купаются, полы грязные, тарелки и вилки с ложками тоже, в сахарнице ползают муравьи, вай фай платный один день один доллар и только на одно устройство, анимации нет вообще, музыку включали толькл вечером, часов в 7, играли одни и те же песни, что касается пляжа, в море не зайти там огромные горные скользкие плиты с обрывом, люди себе с счесывали ноги, в общем продолжать перечислять минусы можно очень долго, такой грязи и такого отношения к туристам я не видела нигде!!!! Никому не советую туда ехать, пишу без преувеличений !!!!
12
Vika D
Дата отзыва: 30 августа 2018
Начну с минусов - в ресторане часто попадалась плохо вымытая посуда. Нужно было поискать чистую тарелку, вилку или протирать салфетками. Неприятно.
Второй минус - в час пик перед рестораном в 7:20 утра, в 12:00-12:30, в 18:30-19:30 нет гарячей воды или совсем плохой напор. Нужно было либо мыться холодной либо ждать. Могли быть периоды по несколько минут напор больше, потом снова меньше. Жили на 4 этаже. Возможно на первых этажах было бы иначе.
О маленькой территории отеля, о слабой анимации и о каменистом пляже нам говорили. О том, что дискотеки нет читали. Мы выбрали отель дешевле, чем раньше. так как в планах были экскурсии и развлекательные программы вне отеля.
Еда нормальная, ее достаточно. Утром ассортимента нет, в обед и на ужин нормально/отлично.
Номер чистый, все работало (кроме плохого напора или отсутствия горячей воды). Поселили с видом на соседний отель.
Пляж. Море чудесное, теплое, чистое. На пляже есть бар, в нем минеральная вода, кофе, сладкая вода (фанта и тд). Еды в баре на пляже нету. Сам пляж в нескольких минутах ходьбы. Нужно пройти по подземному переходу. На пляже шезлонги, зонтики, матрасы бесплатно. Но нужно приходить до 9 утра, лучше в 8:30, занимать. С берега заходить в воду не реально - камни, очень сколько, вход с понтона. Чужих туристов с соседнего Анжелик бармен выгонял, часто пытались занять шезлонги в Мирабель.
Рядом Анжелик где можно зайти в воду без пирса, камней нет. И через один отель Доганай ( для тех, кто плохо плавает).
Анимация не понравилась, один раз видели аэробику в бассейне. Вечером тоже скучно. Можно сходить в Анжелик на вечернее шоу, никто не препятствовал проходу.
Есть два бассейна. У каждого бар. Есть детский аквапарк.
Вай фай платный 1 дол сутки на чел. Лучше использовать свой моб. интернет или ходить за отель к магазину по продаже экскурсий (рядом, если выйти на задний выход - направо в 3х мин. ходьбы. Там же еще кальян. После покупки любой экскурсии можно пользоваться весь отдых).
Да, что касается экскурсий у них они намного дешевле чем у гида. Яхт-тур (пиратский корабль) 20 дол с чел с обедом (5 ч.). Памукале 40 дол на чел, но как вторую экскурсию получили за 75 дол за двоих. У гида Памукале 100 дол. на двоих, корабль по 40 на чел.
По средам базар в Конаклы. Также ездили в Аланью. Что приятно удивило - возле отелей (их 5 рядом), на трассе стоит человек, который провожает на автобус (50 автобус). Для ожидания автобуса есть зонт и стулья. Первый раз видела такой сервис)
Утюг в отеле не дают, предлагают глажку за 1 дол за вещь (услуга от двух вещей).
Территория маленькая, но зеленая, чистая. Отель бюджетный, но приятный (кроме двух моментов,о которых писала в начале).
КУХНЯ.
Утром хлопья, молоко, варенные яйца, омлет, сыр, колбаса, масло, хлеб, джем, овощи тушенные и сырые, круасаны.
В обед один вид супа (вкусно, раз был острый, обычно нейтральные), арбуз, дыня, несколько видов гарнира, овощи, мясо и рыба или несколько видов мяса.
Ужин. Суп, гарниры, овощи, арбуз и дыня, мясо и рыба, также прямо в ресторане пекли пиццу, или делали картошку фри, шаурму, жарили рыбу, пиде с сыром, картофильные шарики в кляре. И конечно же сладкое. Но самое интересное из сладостей разбирали в начале ужина и не добавляли. Подобробно можно посмотреть на ютубе в поиске (фильтре) по дате загрузки видео Hotel Mirabell 4* Alanya Вот обед и ужин - отлично!
Был перкус в 16:00 - печенье. Его быстро разбирают. Больше перекусов в отеле нет, привычные лепешки и пончики тут не жарят.
Ехали через тез тур. Приехали рано утром, поселили в 11. До этого кушали и купались. Вещи сказали оставить в комнатке возле рецепции (не закрывается).
В целом нормально, но часто вспоминался прошлогодний отдых в Сенза Гранд Сантана 4
8
ValeraNW51
Дата отзыва: 21 августа 2018
Чтобы все не читать, РЕЗЮМЕ:
Вопреки описанию отеля!!!
ВАЙ-ФАЙ ПЛАТНЫЙ
АНИМАЦИИ НЕТ
БАССЕЙНЫ КРОШЕЧНЫЕ
ПЛЯЖ НЕВОЗМОЖНЫЙ ДЛЯ ПЛАВАНИЯ
ЗАВТРАК ПЛОХОЙ, ОБЕД И УЖИН ХОРОШИ
БАР СКУДНЫЙ
В НОМЕРАХ УБИРАЮТСЯ
ВЫСЕЛЯЮТ В 12:00 ВНЕЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО КОГДА УЛЕТАЕТЕ, НО КУПАТЬСЯ И КУШАТЬ МОЖНО
В НОМЕРЕ 3006 КОНДИЦИОНЕР ИМЕНИ БОГИНИ ФРЕЙИ! КТО ЗНАЕТ, ПОЙМЁТ!
Постараюсь кратко и попунктно:
1. Заезд был 23:30, посчитали как сутки. Выезд в 15:20, тоже как сутки. Итог: чистого отдыха вместо 12 дней одиннадцать ночей вышло 11 ночей 10 дней.
2. Завтрак абсолютно ущербный без преувеличения: булочки, масло, куча сыра и варенья. Обед и ужин достойные, если вы пришли в первые 15 минут после начала.
3. В номерах убираются нормально и преимущественно в обед (полотенце за этот срок поменяли 1 раз, шампуни и мыло исключительно для пацанов, типа лишь бы пенилось. Девушкам не подойдёт). Уборщицы ломятся вопреки висячей бирке "не беспокоить". Так что тренируйтесь накидывать одежду за два сигнала открывающегося замка, если вы его услышите. Деньги ни в каких количествах не оставляйте на видном месте, сочтут за чаевые и заберут.
4. Бар!!! Водка - один вид, вино - красное и белое, турецкая водка - один вид, пиво - один вид. Всё! Алкоголя три больших Балона всегда. Безалкогольные: спрайт, фанта, кола. Коктейлей не делают, максимум водка кола.
5. Анимации нет, от слова совсем! В 21:00 до 23:00 аниматор проводит суперлютые конкурсы для тех, кому слегка за 50. Молодым лучше в соседние отели ходить, пускают.
6. Интернет 1$ в сутки на один девайс.
7. Пляж... пляжа нет!!! Гигантский скользкий камень при входе в воду, с разломами специально для ваших хрустящих конечностей.
8. Два бассейна возле отеля и две уставшие от жизни горки, где за вашими детьми никто смотреть не будет, если они вдруг решат съехать втроём спиной вниз и внизу врежутся в таких же беззаботных подростков.
9. Гиду Килит Глобал Васипу Гейдарову привет, так и не дозвонились.
12
kriokshina
Дата отзыва: 05 августа 2018
Были в конце июля 2018- начале августа. Отель очень скромный. Бюджетно можно ехать, но отдавая себе отчёт, на что вы идёте. Комнаты неплохого размера, убирали каждый день и очень тщательно,питание очень неплохое, но фруктов нет, только арбузы и зелёные дыни.Мяса маловато.Вино не хорошее. Много овощей и овощных салатов.
В ванной смеситель тёк постоянно, типа записали, но равнодушно, никто и глазом не повёл, за неделю не сделали. Думаю, так и оставят. В душевой кабине выбито одно стекло, осколки торчат. Ничего не сделали.
Пляж не зачёт, нет песка, каменные плиты на заходе в море поросли скользкими водорослями, люди падали и травмировались. Пирс для захода в море высоченный, неудобный. Одна лесенка в море часто создавала пробки из отдыхающих. А главное- постоянные высокие волны! Говорят, так всегда! Ходили на дикий пляж неподалёку. В последний день не смогли купаться и там из-за волн! Довольно много маленьких детей. При отеле аквапарк. Бассейн маленький. Время пользования ограничено. По отелю гуляют собаки и кошки, оставляя "сюрпризы", которые не спешили убирать. WI-Fi платный и плохой. Территория очень маленькая, соседние отели стоят вплотную. Музыка вечером очень громкая, причем соседние отели, видимо, соревнуются, у кого громче одновременно.
8
skuzevanova
Дата отзыва: 30 июля 2018
Отдыхали неделю во второй половине июля (с 15 по 22), мама и двое взрослых деток. Если бы детки были маленькими с ума бы сошла чем их занять!
На 4* отель ТОЧНО не тянет. Твёрдая 2* или 3 с минусом
На ресепшене нас нормально встретили, русскоговорящий администратор. Номер дали как мы вернулись с моря. Море и солнце - это всё из занятий в отеле, ну, ещё бассейны, которые ежедневно чистят.
Основная задача аниматора - убирать со столов посуду. Ещё он постоянно говорит: "С новым годом", после чего автоматически хочется ответить, но как то жалели... Пенные вечеринки наблюдали во всех отелях, кроме нашего! Да, просто негде проводить! Играли в настольный тенис, так себе ничего, стоит в каком-то углу тенисный стол, рядом шваброчки, мячик улетает то в лужицу, то за заборчик местного "базара", тенисные ракетки тоже чуть живенькие - резиновые прокладочки на них местами отвалились, но нам было весело, поскольку детки мои ВЗРОСЛЫЕ! Правда поиграть можно не всегда, а когда поймаешь аниматора, который выдаёт эти ракетки (мы поймали один раз). Кстати стол ещё до нашего отъезда убрали, видимо расклеился... У бассейна поставили ворота для водного поло и выдали один (!) резиновый мячик для всех, кто желает поиграть.
Уборка: В номере прибирали, но без энтузиазма и в период около 3 часов дня, когда все приходят отдыхать, чтобы лишний раз не прибираться, типа не мешать! В туалете вытирали пол нашим полотенцем для ног, если бы не сделала замечание, не знаю поменяли бы или повесили обратно! Полотенца поменяли один раз за всю неделю. Туалетная бумага, мыло и шампунь были всегда в достаточном количестве!
Питание: это отдельная тема. Поскольку я люблю овощи, для меня всегда было, что поесть. Сын недоумевал чем он питается... Мясо было, но за него народ боролся, чтобы урвать. Мне очень понравилось варенье)) Из фруктов были съедобный арбуз и зелёная дыня. Стол с салатами - откровенная отрава с подобающим откровенным запахом! В турецкую пиццу складывали все салаты, которые народ не ел, поэтому пицца тоже вся шла в отходы.
Бары есть в ресторане (работает в завтрак, обед и ужин, алкогольные напитки наливают, см. далее), два возле бассейнов (работают в течение дня, но без алкогольных напитков, только пиво, кстати очень вкусное) и один на пляже, грязный и неприятный, но напитки наливают в течение дня, как и у бассейнов. В период полдника в баре у бассейна, где "сцена" для анимации наливают таки алкогольные напитки. В ассортименте: рака, джин, вино белое и красное (вина мне не понравились, покрепче напитки побоялась пробовать). Также наливают колу, спрайт часто отсутствует, соки - типа юппи, но бывают с разными вкусами, чаще апельсиновый, появлялся персиковый, ананасовый, вишнёвый.
Wi-fi платный в зоне лобби, часто вылетает, но при необходимости можно воспользоваться. Мы больше гуляли, причём самостоятельно до Аланьи и в Канакли. Поскольку подготовились из дома в плане "прогулки по достопримечательностям", то нам понравилось.
Пляж: УЖАС!!! С детками ни в коем случае! Жуткая металлическая лестница - спуск с пирса, который пирсом то при 4*-ном отеле трудно назвать!
С пляжа заход невозможен, если не хочешь покалечиться (он скалистыми глыбами природного происхождения покрыт). На них можно лежать и загорать.
Посетили при отеле хаммам: не соответствует заявленной цене. Разовые наборы не выдают, массаж и мыльный и масляный понравились, но той атмосферы, которая должна быть, с ароматами и музыкой нет. Есть ещё вкусный чай, но он порошковый, сразу чувствуется)) Потом еле отвязались от настойчивых предложений посетить массаж ещё.
ДОБИЛА окончательно ситуация с отъездом! Нас забирали в 4 утра, но поскольку день был оплачен мы поинтересовались питанием, нас пригласили на завтрак в 3 утра! Завтрак (!) состоял из нескольких тарелок из холодильника - две с колбасой нарезаной, одна с сыром нарезаным и две тарелки с вареньем! Даже кофе пришлось выпрашивать! ВСЁ!!! А нет ещё же батон был! Я в шоке была!!! Притом что обычно в отелях выдают с собой ланч-боксы с какими-нибудь вкусностями!
То есть этот отель живёт по принципу - заплати и можешь не приезжать!!!
4
ViolettaLUS
Дата отзыва: 26 июня 2018
Редко пишу отзывы, т.е либо когда очень хорошо либо очень плохо. Приехали компанией 7 человек , разместились в 3х номерах, пришлось переехать в другой отель через 2 дня прибывания, т.к отношение персонала и уровень отеля ну никак не 4 звезды не по каким параметрам, Начну с самого ужасного, под самой дверью одного из нашего номера собака наделала "кучу", причём два раза за один день!!! После обращения на ресепшн , мы ушли на экскурсию, вернувшись убрано не было. После второго обращения убрали, но не помыли, через час на том же месте образовалась вторая куча. С вопросом как уличная собака попала вообще на второй этаж, был ответ, что не нам решать будет ли жить их собака в их отеле! Пообещали убрать через 10 минут, но через 1,5 часа снова та же картина. В общем тут без комментариев, мы были готовы принести им на стойку рецепции все это "добро", но они успели прибраться , но снова так и вымыто не было, а просто собрали.. В первый день при заезде, только в одном из 3х наших номеров не обнаружили холодильник , пришлось поругаться со всем персоналом , пока не вышел хозяин отеля, и не уладил проблему, до этого нам вообще говорили что принесут его за отдельную плату, по какой причине не объясняя, общение персонала хамское. Кондиционеры работают через раз, по отелю в том числе и в ресторане бегают кошки. Анимация держится на одном мужчине лет 45 . Кухня очень посредственная .
8
Лигатранс Т
Дата отзыва: 20 июня 2018
Отдыхали с дочерью в данном отеле в начале июня 2018, расскажу минусы и плюсы ( хотя минусов больше). Итак плюсы:
-номера свежие, чистые, после свежего ремонта
-вода горячая есть, канализация работает нормально, ничего не бежит, нигде не пахнет
-номера убирают каждый день в районе обеда
-2 бассейна, чистые
-в номерах кондиционер, но видимо надо дозаправлять, нле освежает, то же самое с холодильником
-полотенца 4 шт, меняют раз в 2-3 дня
Минусы: Еда:
-супа нет, какая то баланда
-ну про однообразие итак понятно, везде так
-посуда плохо промытая, в том числе и приборы, приходится выбирать
-чашек глубоких нет, так что если любите по утрам кушать сухие завтраки, размазывайте на тарелке))
-напитки полный шлак, разбавленные в 3 раза
-кофемашины работают через раз, что еще нормально так это чай
Пляж:
- полный отстой, как такого вообще нет, какой то убитый пантон и штук 20 лежаков на весь отель.причем пойдешь к соседям, сразу выгонят
- не забъешь с утра, можно не ходить, поэтому в основном торчали у бассейна, а жаль
-в море плавает полно мусора, никто не убирает
Интернет:
- стоит 1 дол на сутки на один гаджет
-работает нормально в районе 3 часов ночи, пока все спят, так что тем кому надо решать что-то по работе, забудьте
Итог: больше сюда никогда не поеду и другим не советую
16
Игорь Догадкин
Дата отзыва: 09 октября 2017
По сравнению с 3* в Бельдиби (Кемер), этот отель прекрасный! Для меня главное, чтобы было чистое море, хорошее питание и тишина ночью! Море здесь чистое, хоть и заходить в него сложно из-за скользкого и неровного дна - приходится пользоваться сходом по лесенке с деревянного настила! Питание отличное - особенно, когда мало народа! А вот с тишиной ночью - проблемы! Отель расположен недалеко от пляжа, где работают две ночные дискотеки! И до 2-4-х часов ночи, в зависимости от количества посетителей, музыка мешает спать! Чем дальше номер от моря, тем он тише, и при малом количестве народа его можно поменять...
Из аэропорта автобус в Аланью выехал в 18.30, но из-за подвоза "левых" пассажиров и якобы незнания маршрута водителем, в отель меня привезли лишь в 22.00 - через полчаса после окончания ужина! И мне пришлось довольствоваться лишь напитками в баре! Правда, в день отъезда менеджер отеля разрешила мне пообедать! Она же помогла мне выбрать тихий номер - третий по счету, на 4-й день...
В ночь перед отъездом у меня в санузле образовалась капель! Пришлось самому выяснить и устранить причину, т.к. ночью персонала в отеле нет - только дежурный...
12
linsi842017
Дата отзыва: 08 сентября 2017
В отель приехали ночью, покупали номер на двоих. Номер дали просто ужасный, вода в туалете постоянно текла, если сходить в душ то в ванную невозможно было зайти, потому что просто можно было утонуть) Естественно на след день мы попросили заменить нам номер, который в итоге нам поменяли лишь на вторые сутки после грубой ругани.
Во всех видимо комнатах пахло старой мебелью, но было очень чистенько. Убирались каждый день, но шампуни и мыло не клали пока не попросишь.
По поводу еды было каждый день почти одно и тоже, рыба, мясо, курица присутствовали. Пирожные и разные салаты.
Пляж чистый, но каменистый. Т.е. очень было страшно зайти в море, потому что если ты упадешь то можно запросто себе сломать что то.
Вай фай был платный доллар в день.
2 небольших бассейна, один с горкой второй просто поплавать.
Отель не тянет на 4, твердая троечка.
Персонал вежливый, когда попросили нам поменять комнату сделали вид что что-то решается. На самом деле ничего не решалось что мы и поняли на второй день, пришлось поругаться. При этом они еще хотели содрать с нас 10$ (немного знаем их язык) за переезд, но не на тех напали)
Вечером для детей анимация, потом для взрослых. Были даже салюты несколько дней подряд.
За такую цену можно отель лучше найти.
8
turist11319
Дата отзыва: 12 августа 2017
Отдыхали парой, рейс задержали на сутки, приехали в отель под утро. Изначально заселили в нормальный номер, как на картинке...позже директриса отеля решила переселить нас в номер поменьше (при заселении нас не предупреждали , что планируют переселение ).При нашем отказе от переезда, нам просто заблокировали номер с нашими вещами. Соответственно мы потеряли один вечер на переезд, т.к. разложили вещи на весь период отдыха. То куда нас переселили...номером назвать сложно...это была вторая комната от семейного номера, т.е. комната, а за кроватью дверь в чужой номер, в котором, по хорошей слышимости, была пара с детьми. Мы - молодая пара - в соседней комнате. Комната настолько мала, что на всей ее территории поместилась только кровать , некуда спрятать даже один чемодан. Шланг в душе сломался на второй вечер и никто его менять или чинить не собирался. Так же не работали частично светильники. Полотенце не меняли , даже если его кидали на пол ,только если устроить скандал (полотенце для ног уже стало черного цвета). Готовят вкусно – на твердую четверку, правда, в основном одна курица. Днем на территории бассейна нет даже музыки, и включают ее если очень сильно попросить. Горки для детей включают по расписанию, после обеда на пару часов. Анимации нет в принципе, хотя для этого есть два сотрудника..Зато она есть в соседнем отеле «Анжелика» -все веселье там и это очень хорошо слышно)) В Мирабеле отдыхает очень много турков (сдают квартиры туристам, а сами отдыхают в таких отелях) и это не всегда очень приятно…если и включают музыку, то турецкую, под которую они отжигают…и их большинство. Например, коктейль турчанки в возрасте, в 10 утра- бокал пива и в нем грамм 100 водки. В отелях-пятерках я такого не наблюдала, скорее всего, они выбирают отели подешевле. У центрального входа в отель , живут две огромные собаки управляющей ,видимо, чтобы защищать ее от возмущенных туристов…гуляют они вольно, без намордников и поводков. По поводу Wi-Fi: стоимость адекватная -1 $ в сутки, но качество отвратительное!!!!Сидя у ресепшен , я пыталась отправить фото по вотцапу - минут 15!!!! Прогружает максимум сообщения и то не сразу. В номерах, у бассейна и других территориях отеля нет даже намека на Wi-Fi !!! Я думала, почитав заранее отзывы, что мы и сами себя будем нормально развлекать, НО!!!!Территория отеля слишком маленькая и после 11-12 часов ночи с нее выгоняют, т.к. персонал начинает уборку .
12
Артем Смольянинов
Дата отзыва: 11 августа 2017
Остановились с женой на одни сутки - в заказанном нами отеле случилась накладка с номером. Что можно сказать - это однозначно не 4*, максимум трёшка...согласен, довольно большой отель как здание, но сервиса в нем ноль. Питание совсем не 4*- очень много блюд из сои (да-да, все эти котлетки, кебабы и прочиЯ -100% соя, поверьте чуваку, который ее продаёт в России). Обслуживание в отеле хорошее, здесь ни слова не скажу-лично нам за сутки никто не нахамил, все были вежливы. В отеле много русских, поэтому, вечером у бассейна народ откровенно "прибухивает". Про пляж и заход в море уже написали до меня-море чистое, но заход в него реально неудобен. В целом, крепкая трешка, не более
16
Alexey A
Дата отзыва: 30 июля 2017
Посетили отель в середине июля 2017 г.
Выбирали место отдыха как вариант отдыха для молодой семьи с маленьким ребенком (1 год и 10 месяцев).
От аэропорта до отеля довез трансфер от туроператора за 2 с небольшим часа. По приезду в канаклы (поселок в окресностях Анталии), автобус начал развозить туристов по их отелям, в наш отель мы ехали уже в пустом автобусе, ак как он находиться на некотором отдалении от самого посёлка. Так что все три часа в пути от аэропорта обеспечены.
Мы приехали поздно вечером поэтому аселили нас быстро без проблем, выдали ключ от номера и пульт от телевизора, и кондиционера. Несмотря на позднее время нас дже накормили супом, мелоч но приятно.
Предложили приобрести доступ к интернету. Вайфай ловит почти на всей территории отеля, но вот ннагоузки не выдерживает и в обед или вечером подключиться не удавалось, да и в остальное время свясь бе была идеальной. Сутки доступа кстати стоят 1 доллар и скорости для общения тнкстовыми собщениями, а иногда и голосовым вызовами через менеджеры хватает.
Номера приличные, намдаже заранее поставили раскладушку, не кроватка конечно но и на этом спасибо - он у нас спит уже один😏.
В номере есть полотенце (всех видов), фен, телевизор 1998 года выпуска с 2 честными русскими каналами, пустой холодильник вот в принципе и все, ни мини-бара, ни ежедневной смены белья не ждите. После замечаний на рецепшене нам только перестелили старое. Постельное белье аамо по себе приличное, мебель не стаохпая но поношенность все-таки заметна, особенно мне нравился "местный" встроенный холодильник - дверка шкафа открывалась в одну сторону, а у холодильника в другую что при закрытии превращалось его в гельятину для моих пальцев, тошько моя сноровка и реакция позволила сохранить их все на месте!
То из-за чего люди едут в Турцию восновном это шведский стлл с разнообразной едой. Здесь было даже не плохо, разнообразные блюда из которых можно было выбрать еду для себя и маленького ребенка. Настоящее вкусное мясо и сладости все это есть. Готовят кв ак постоянные блюда так и что то новое придумывают, повор лично встречает гостей и делает приятного аппетита. Без красной колбасы и сосисок конечно не обошлось, один раз была кислая молочная каша но в целом все очень даже не плохо.
Это место явно не для молодежи, оно для семейных людей которые хотят спокойно отдохнуть. С развлечениями здесь напряженка:
1- есть бассейн за зданием отеля, у него есть 2 горки и очень даже не плохих, но включают их по расписанию с 10 до 12 и с 14 до 16. Бассейн тихий, музыки нет, есть минибара с мини барменом, который разливает только лимонады и кофе. Бассейн кстати работает только до 18:00 потом просят удалиться, а бассейн якобы начинают чистить (я этого так и не заметил, как был песок а дне так и остался);
2- бассейн перед отелем, в нем есть детская зона с маленькой глубиной, иногда играет музыка и бар уже с местным алкоголем. В бассейне разрешают купаться до 19, потом опять закрывают на чистку. Здесь действительно чистят, к вечеру весь бассейн кристально чистый и сверкает голубой подсветкой.
3- анимация, ее нет. Ну как нет, есть два аниматора, с детьми отрабатывают ежедневную одинаковую 20 минутную плясок под музыку, подобие аквааэробики и вечернее мероприятие для взрослых. Днем отдыхающие предоставленны сами себе.
4- частный пляж - я вкладывал в это немного другое понятие. Площадка из мелкой гальки условно поделенна между двумя отелями, пляж не убирают или убирают плохо, мусор мог лежать по несколько дней, на пляже также есть минибара с напитками, шезлонги с зонтами и шланг )) из стены для ополаскивания ног.
Вход в воду покрыт какими-то естественными ровными плитами на которых удобно сидеть в волнах, но заходить в воду по скольским плитам занятие на любителя. Есть альтернативный вариант, вход в море со специального пирса, там уже удобнее спускаться и оказываешься далеко от берега, только лесница достаточно крутая и узкая, двум людям разойтись тяжело, а габаритными неудобно спускаться и подниматься.
Весь отдых меня не покидала одна навязчивая мысль, к которой я то и дело возвращался - все-таки это не 4 звезды...
4
Ash A
Дата отзыва: 30 июня 2017
Останавливались здесь на неделю, единственной неплохой вещью была еда, ужасное обслуживание клиентов, не мог говорить на английском языке, попросил поменять каждый день кровать и ничего не остановлюсь здесь снова, также не очень близко к центру
4
cazzyp68
Дата отзыва: 08 сентября 2016
все было ужасным, персонал не говорит по-английски, продукты питания закончился и не был пополняемый, никакой информация о мероприятиях очень бессвязный отель и едва напоминает фотографии, развлечения, состоявшие из человека, который говорил очень мало английской музыки игры относительно кольцевой и несколько танцев детей в канун, и все остальное было турецкая музыка, но не хочет заставить нас чувствовать себя включал, не было никаких других мест. Этот отель не 4-звездочный отель ни по каким стандартам, место общего пользования были в плохом состоянии ремонта худшее существо 8-дюймовый щель под сценой, где маленький ребенок, можно просто падал, мое сердце было во рту. Все закрывается в 11 вечера, и некуда было elese, куда пойти, но отсутствие информации, и персонал, говорящий по-английски, был худшей частью.
8
Kristina M
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Я не придирчивый турист, но тут даже мне было не по себе.
Начну с того, что подъезд к отелю начинается с мусорных баков, отель маленький, номера стандарт тоже очень маленькие и не уютные, более того откровенно грязные и старые. Пляж в 3 шага: он очень узкий и заход в воду начинается со скользких булыжников. Анимации никакой, питание так себе.
Вообщем что спасло наш отдых, так это то что мы уехали на 2 дня на экскурсию и из-за этого привезли в общем хорошие впечатления.
12
Tatiankaaa
Дата отзыва: 04 сентября 2015
Как-то решили мы с подругами поехать позагорать на выходные. Выбор пал на этот отель. Т.к. в нынешней ситуации кризиса и курса валют ценник был более менее приемлемый. Отель на твердую 3. Территории нет. Пара бассейнов. Еда для all-in вполне нормальная, всегда можно было найти,чем перекусить,но вот ассортимент в баре оставляет желать лучшего. Кроме вина и пива из алкоголя я ничего не видела. Благо,мы из непьющих. Поэтому воды и кофе в баре нам всегда хватало)))
Отель на первой линии,но дорога к морю через подземный переход. Пляж посредственный. Вместо душа на пляже обычный шланг))) вход в море отсутствует,одни камни. Только в наш приезд три человека сломали ногу!!! Поэтому особого желания купаться в море не возникало.
В общем,сюда мы точно больше не поедем. Но пару дней для неприхотливых людей вытерпеть можно!)
4
harriet p
Дата отзыва: 14 августа 2015
В настоящее время здесь, и я и мой друг плохой E. coli родившаяся инфекция. Wi-Fi - ужасный!!!! Не работают нигде. На стойке регистрации или кто-то в этом отношении не говорят на английском языке! Даже странное слово! Номера чистые и уборщики, очень хорошие. Бассейны - хорошо, но многолюдно. Пляж - полный камней, но оно того стоит. Глухомань - по вечерам делать нечего, и вы будете пить из пластиковых стаканчиков!
8
Kristina M
Дата отзыва: 21 июля 2015
Отдыхали в сентябре 2014 года.
Первое впечатление: подъезжаем мы к отелю, а у входа на территорию стоят огромные мусорные баки, тут без комментариев.
Ну точно на 4 отель не тянет, номера очень маленькие и не уютные, отель не удачно расположен, к морю нужно идти через подземный переход, пляж очень узкий, и там толпа людей была даже в сентябре (закрытие сезона). Персонал не приветливый и не внимательный, питание однообразное. Территория отеля очень маленькая, если кому-то нужно - дискотек нет!) Wi-Fi платный.
Чтоб не испортить наш отдых полностью, мы поехали на 2ух дневную экскурсию по Турции, это явно спасло ситуацию, много впечатлений и эммоций. Благодаря этому отдых удался и впечатления от Турции остались хорошими.
16
Диана Б
Дата отзыва: 01 мая 2015
Отдыхали с подругой в августе 2013г. Это твёрдая 4-ка. От аэропорта до отеля далеко, территория маленькая, ухоженная, чистая, 2 бассейна, 3 бара, номера не плохие, убирались регулярно и хорошо, кормили очень хорошо, анимация для детей и для взрослых, каждую ночь диско-туры. Вход в воду ужасный, только с понтона, лежаков не всегда хватало, рядом дикий пляж, валяться придётся на своём полотенце, зато в воду можно с берега без проблем зайти, но там экскурсионные кораблики останавливаются, так что бывает людно. Персонал по-русски не говорит, да и по-английски плохо. Контингент - русские, турки и немцы. Вообще, отель очень понравился, получше некоторых пятёрок, на четвёрку ещё как тянет, отзывчивый доброжелательный весёлый персонал. Рекомендую.
16
Дмитрий Л
Дата отзыва: 25 марта 2015
Отель находится между Аланией и Конаклами. Из Аэропорта добираться около 2-3 часов. В отеле два небольших бассейна, один из которых с горками работающими по какому-то расписанию. Своя территория на пляже. Вход в море каменистый, море всегда неспокойное, поэтому плавать лучше с пантона, Волны у берега могут сбить с ног. Лежаки на пляже есть свободные почти всегда, но матрасы никто не чистит, жирные и в песке. Номера небольшие но уютные все чистенько. Убирают ежедневно, наличие чаевых не влияет на качество уборки, только появляются лебеди или сердечки из полотенец и сорванные с каких-то кустов цветки. Обед, завтрак и ужин строго по расписанию кто не успел тот опоздал. Еды достаточно, но мало мясных блюд почти всегда курица редко рыба, суп почти всегда в виде пюре. Из алкоголя пить можно только пиво из напитков или газировку или воду, сок не пейте это юпи. Анимации в отеле можно сказать нет, по словам аниматоров сами владельцы против, потому как себя позиционируют как тихий семейный отель, хотя находится между двух отелей в которых музыка орет весь день. Служащие отеля ненавязчивые и доброжелательные. На территории отеля есть магазин где вы можете приобрести половину сувениров, которые увидели бы в городе. Есть парикмахерская и хамам.
8
Anton Z
Дата отзыва: 17 марта 2015
Мы выбрали этот отель из-за хороших отзывов и красивых пляжных фотографий (скала).То, что мы видели, немного отличался. Регистрация не вежлив и не говорит настоящий английский язык/Русский. Номера отличные. Еда была хорошая, на 2 дня, затем внезапно стала ужасно. Также там будет недостаточно еды, если вы не придете вовремя.98% в этом отеле - русские. Много семей с детьми. Не было никаких развлечений для нас вообще. В вечернем 45-минутном шоу и это все. Также, вы не можете найти место ждет шоу и перед шоу, там детские танцы 1 час, которые являются таким же каждый день.Алкоголь прекрасный. Я думаю, это тот же местный алкоголь во всех отелях той же цене.Отличный пляж. Это лучше, чем все остальные 5*, гостиницах. Также есть камень в 200 метрах, которая выглядит фантастической.Автобусная остановка прямо возле отеля, чтобы сесть на автобус в Аланью. Автобус ходит каждые 15 минут и занимает 10 минут, чтобы туда добраться.В отеле платный водные развлечения (скутер, watergliding, бананы и т.д.) рядом с пляжем.Вы должны платить за WI-FI, и даже если вы будете он не будет работать. Это просто не делает. В вашем номере вы не можете поймать сигнал вообще. Рядом с ресепшен, где это, должно быть, прекрасно, вы должны обязательно подключиться каждые 30 секунд. Я даже не мог проверить свою почту.Этот отель хорош для группы молодых людей, которые весело проведут время везде, где они. Также хорошо, если вы планируете много мероприятий вне отеля.Тем не менее, у меня было несколько великолепные дни в Аланье, Турция прошлым летом.
16
Katya_Mirabell
Дата отзыва: 25 декабря 2014
Сам отель достаточно неплохой! Были в нем несколько раз и с каждым разом приятно замечали, что он меняется в лучшую сторону! К питанию претензий абсолютно не было. Из -за того, что отель не огромный, то и очередей за едой особых не было, всего было в достаточном количестве!
Анимация стандартная и однообразная, но детям нравилось:)
номера хорошие! Причем были как в новых номерах нового корпуса, так и в апартаментах в старом корпусе! Везде проблем не было!
Проблемы же были на входе в море. За столько лет ничего они не могли придумать и расчистить вход в море от этих ужасных плит, об которые все бьются и режутся и ранятся. Выход один - идти влево на дикий пляж или пляж пятизвездника...
8
Шухрат У
Дата отзыва: 17 октября 2014
Этот отель подходит для тех, кто хочет просто валяться возле бассейна, бухать и все. Молодёжи практически нет, отдыхающие половина тех кому за 30 и пенсионеры. Берег очень плохой, купаться опасно из-за камней. Анимации никакой(но диджей клёвый)), бар закрывается в11. Бассейн после 18:00 тоже не работает. Номер был нормальный, только вид на соседний отель. Кстати с утра начинают качать какие то тележки, грохот стоит ужасный, спать невозможно!Рядом находится наикрутейший отель Анжелик вроде называется, мы заведовали его обитателям. Еще рядом отели получше тропикал клаб и «догоняй» . Отель мирабель никому не советую, там очень-очень скучно.
12
Олег С
Дата отзыва: 30 сентября 2014
Отдыхали с 19 по 24 сентября (5 ночей) втроем (я, жена и дочь 2 года 11 мес.). Тур взяли у "Библио глобуса" случайно в 19.30 18-го сентября, а 19-го уже лежали на пляже. Заплатили на наш взгляд очень недорого - 33000 за троих за 5 ночей с "все включено". Из отелей не требующих подтверждения этот был лучший. Да и раньше я про него читал на этом сайте, поэтому ни секунды сомнений не было. В аэропорту встретили, посадили в автобус, за 2,5 часа довезли. В отель попали в 13.40 голодные сразу побежали обедать. С обеда - в номер. Номер 4005 на 5 этаже (у турков, как в Европе 1-й этаж - нулевой). Этаж не низкий, ни последний, окна выходили на "Голубую рыбу" (соседний отель) - это лучший вариант. С балкона видно и море и горы. ну а балконы напротив нас не смущали. С другой стороны вид значительно хуже.
Номер стандартный. 2 широкие кровати, 2 тубы, письменный стол с допотопным телевизором, тумба для прихожей, 2 кресла и круглый стол, вместо шифоньера- встроенный шкаф с достаточным количеством плечиков и одним выдвижным ящиком внизу на обувным отсеком. Зеркало над столиком и дверце шкафа. На балконе фонарь, полотенцесушитель на 4 рожка (очень кстати), столик и 2 стула из белого пластика. В ванной-туалете умывальник со столиков под камень, зеркало большое, полка (мыльницы нет). Душевая кабина, ванны нет. Унитаз с вмонтированные бочком (эстетично).
В холле ничего интересного. Лифт время от времени застревает. Ресторан один большой со столиками в помещении и на улице. только один раз (на последнем ужине) были трудности с тем, куда сесть, так как любимые места на улице были заняты. Про меню уже не раз здесь рассказывали. Кормят плоховато, но по турецким меркам сносно. Стараются сделать как можно больше блюд из минимума продуктов. Колбасы в Турции нет (не то чтобы я был поклонником колбасы, но факт ее отсутствия удивляет) вместо колбас НЕЧТО 3-х видов: белое, красное и темнокрасное, гомогенной консестенции, ее выкладывают кольцами, соломкой по отдельности и вперемешку. На следующий раз в нее добавляют специи, масло или соус и это уже салат, а если еще оливки, то другой салат, а если еще макароны, то третий салат и т.д. т.е. продукты не пропадают. но если и как салат не съедят, на третий день могут поджарить и утро уже горячее на завтрак. Аналогично с сыром. Традиционного вида (почти) только один. Остальные типа брынзы, феты или сычужного типа. Как правило соленые. Опять же, если их не съедят, то на другой раз их поперчат, добавят специи и с нова на стол, в третий раз уже в виде салата с овощами или с той же "колбасой". Овощи (огурцы, перцы, помидоры, салат переживают те же пертурбации. В общем безотходное производство. Гарниры: вермишель, макароны, баклажаны, картофель либо фри, либо печеный, либо пюре, иногда в двух видах сразу, еще какие-нибудь пожаренные овощи. Горячее - это традиционная лазанья, курица кусачками, 1 раз голени были, рыбка почти каждый день, жаренное мясо, но чаще с солидной добавкой лука или каких-либо овощей, 1 раз жаркое было, 1 раз котлетки маленькие. Бесподобно было только мясо на гриль (1 раз форель) на ужин. Но без подготовки не срезу найдешь, где его брать (проход за залом, поэтому в первый ужин прозевали). Там же по утрам жарят глазунью. По утрам бывает еще омлет. 1 раз дали жареные сосиски. Всегда много оливок (но не как на Кипре или Греции), перчиков и еще черт знает чего. Салаты белые, похожие на сметанный соус мы вообще не поняли. Бывает еще жалкое подобие нашего оливье, но почему-то всегда очень пересоленное. В кофемате вкусным было только капучино, его и пили, еще брали чай. Сока только о два: апельсиновый и вишневый. Но вернее это нектар и то порой разведенный, если под конец наливать, когда в нем больше размороженного льда. Но, как правило, они стараются такой не давать, у меня даже стакан отобрали вылили и налили свежий. В баре настоящие кола, фанта и спрайт. Алкогольные напитки нас не интересовали, поэтому про них ищите в других отзывах. К чаю много всякой выпечки, но и она однотипная, только начинки меняют или красители. По утрам много джемов, вафли и очень вкусный шоколад, который можно накладывать и есть ложками. Ребенок с удовольствием ел шарики (сухие завтраки) с молоком. Из фруктов действительно арбузы и дыни (не всегда свежие и сладкие) и нарезанные апельсины. 1 раз яблоки были. Вот собственно такое меню.
в 16.00 до 16.40 дают печенье и пирожинки в баре у бассейна. Еще есть бар у заднего бассейна и на пляже. Но в течении всего дня там только кофемат, вода в куллере, и апельсиновый и вишневый разбавленные соки.
Персонал приветливый. Русский понимает, и многие немного говорят.
Удивило, что в номерах нет таблички "просьба не беспокоить" и поэтому убирать приходили даже, если тебе это не нужно. также расстроило отсутствие пляжников. Лежаки и матрацы бесплатно есть, а пляжных полотенец нет. выносить из номера не разрешается. Неудобно.
Еще из минусов - это ужасно плохо работающий телевизор, нет детской площадки даже маломальской, нет спортзала (но это можно пережить), зато есть магазинчик од землей, баня, теннисный корт и даже выносят пострелять пневматические ружья.
Пляж близко (дорогу перейти). при чем идти надо подземному переходу. Спускаться в него не нужно. Просто дорога сверху. Переход вполне терпимый, чистый, уложен тротуарной плиткой. Вход в море не идеальный (скользкие камни), но сразу за границей отельного пляжа полоска дикого с нормальным входом (там и купались). Только к лежакам приходится бегать обратно.
Сам отель, как и еще 3 соседних находятся в отдалении как от Аланьи, так и Канакли. Добраться можно только автобусом. Но в 20 минутах ходьбы есть еще несколько отелей. На входе стоит банкомат дениз-банка (куплен Сбербанком), деньги можно снимать долларах, евро или лирах без комиссий. Экскурсии в основном заказывали в уличном агентстве. Если выйти из главного входа отеля, то нужно повернуть налево и на перекрестке еще раз налево, пройти до конце квартала и как раз упрешься в них. Павильон с пристроенным навесом, похожим на остановочный комплекс. Только еще столик стоит. Кстати, по дороге справа будет обменник валюты и продажа телефонных карт по 3 доллара. Еще быстрее к эксrурсионному бюро подойти, если выйти через задний выход отеля (мимо корта), тогда нужно по выходу сразу пойти направо и через 100 метров будете на месте. У них и цены ниже и еще можно скидку по 5 баксов на взрослого выторговать. Детям вообще бесплатно.
Вот такой отель. Так конечно понравилось и отдохнули хорошо, и отъелись и накупались, но пожалуй во второй раз сюда не поеду, если конечно не будет такой бросовой цены. Поэтому рекомендовать не буду. Но и отговаривать не хочу.
8
Pershinka
Дата отзыва: 23 сентября 2014
Были в этом отеле всего 4 дня, чему несказанно рады. В целом, странно ожидать чего то сказочного от отеля данной категории, но плохой осадок оставило не только отсутствие удобств, но и отношение персонала. Неприятным сюрпризом стало то, что многие услуги предоставляются только за отдельную плату. Сейф в номере - 2$ за сутки, wi-fi платный, утюг платный - 1$ за одну вещь. Помимо этого целой проблемой стал отдых на местном пляже. Та часть пляжа, которая относится к отелю- практически непригодна для купания. Войти в воду с пляжа почти нереально, потому что вместо обещанного песчаного пляжа- на входе в воду огромный кусок скалы, можно легко подскользнуться и разбить себе что нибудь. Вход в воду только с пирса, что само по себе сомнительное удовольствие. Так же за 4 дня нам ни разу не удалось нормально позагарать, т.к. каждый раз все шезлонги были заняты с раннего утра. Приходилось уходить в сторону от пляжа, где есть небольшой песчаный островок и нормальный вход в воду.
Еда в гостинице - очень даже ничего, разнообразно и всегда много овощей, неплохой выбор горячих блюд.
Также проблема в том, что отель находится в очень неудачном месте, на отшибе. Вокруг еще 4 гостиницы и больше ничего...ни кафе, ни клубов, никаких больше развлечений. Чтоб хоть как то разнообразить вечера (анимация и развлечения в отеле практически не меняются изо дня в день) надо ехать а Аланию на автобусе, или на дорогом такси.
Если Вы едите, как мы, на 4-5 дней покупать и позагарать - то вам подойдет этот вариант. Если планируете отдохнуть дольше - поищите другой вариант поближе к центру города с большим количеством отелей и вариантов развлечений.
12
198Annie555
Дата отзыва: 01 сентября 2014
На мой взгляд данный отель можно отнести к категории - молодежный отдых (для любителей ночных дискотек, которые можно посещать каждую ночь в центре Алании). На территории отеля дискотеки не устраивают. Территория отеля очень мала, даже за неделю можно устать от маленького пространства, негде погулять, мало зелени. Мирабель буквально зажат между двумя отелями, если смотреть с балкона номера, то можно в подробностях рассмотреть, что происходит на балконе соседнего отеля. Номера небольшие, мебель не очень обшарпана, кондиционер работал нормально, не понравился старый "бабушкин" телевизор, пульт от него не работал, но было несколько российских каналов. Все номера с балконами, сейф в номере платный, холодильник есть, уборка в номерах через день, полотенца меняют каждый день. Полотенец для пляжа не выдают, нужно брать свои. Интернет wi-fi в отеле платный, ловит не равномерно, лучше всего у ресепшен. Ванная комната с ремонтом (душевая кабина), нет подставки под шампунь в душе, (неудобно), нет средства для душа, утром не сразу идет горячая вода. На территории отеля 2 бассейна: один с горками (их включают утром и вечером на 2 часа) и другой с детской секцией (он более солнечный). Пляж отеля не очень хороший из за больших плит, покрытых илом, они очень скользкие, есть пирсы для ныряния. Если пройти чуть левее, там будет хороший песчаный заход в море. Анимация в отеле очень слабая, работают всего 3 человека (1 турок и 2 человека из Украины), детская дискотека и вечернее шоу для взрослых проходят на русском языке, потом аниматоры зовут всех поехать с ними в Аланию на дискотеку в клуб "Латина". Днем очень редко проходят какие-либо мероприятия типа аква-аэробики, игры в дартс... видимо в конце сезона аниматоры подустали. С детьми не занимаются, не играют днем, нет детского клуба. Предлагают за 8 долларов разукрасить рисунок морским песком или разукрасить футболку, бесплатных занятий нет...Бассейн работал до 18:00, что всех очень возмущало, так как в соседних отелях он закрывался 19:00 (к открытию ресторана), всех буквально выгоняли ... Питание в номере нормальное, была и рыба и мясо, иногда правда мяса было очень мало, за ним были большие очереди. Удивило, что из фруктов предлагали только арбуз и дыню, местные напитки вполне нормальные, вино наливают из бутылок. В общем отель не совсем подходит для отдыха с детьми.
4
Sumenkova94
Дата отзыва: 19 августа 2014
Ужасный отель, никакой анимации, пляж очко, бар работает до 11 , кондей работает плохо, бассейн ужасный, горки работают 2 часа, стены тонкие слышно как какиют в соседнем номере, даже если все включено все платно, вид из номера ужасный, далеко от аэропорта
20
Ludmila M
Дата отзыва: 07 августа 2014
Отдыхали в отеле большой компанией в начале июля 2014 г.
Хороший прием и чистота в отеле сразу настроили на позитив!
Очень порадовали процедуры в местном хамаме, где создана расслабляющая атмосфера и работают отличные массажисты.
По вечерам проводились конкурсы и концерты. Особенно запомнилось представление "Турецкая ночь" -- очень зажигательное!
Аниматоры предлагают услуги по сопровождению на дискотеки. Мы воспользовались этой услугой и не пожалели -- прекрасно повеселились и были аккуратно доставлены автобусом в отель.
Пляж отеля небольшой, но всегда находились лежаки и зонтики. Море чистейшее!
Наша компания весьма приятно отдохнула! Чего и всем желаем!
16
Людмила М
Дата отзыва: 07 августа 2014
У нас (3 взрослых и 4 подростка) хорошая Holiday неделя в отеле Mirabell.Этот отель уютный и имеет очень хороший спа с профессиональным massagist. У меня есть проблемы со спиной, но после массажа, конечно, я был похож на детей новорожденного.Я рекомендую, чтобы расслабиться, все гости отеля, чтобы посетить этот салон спа для того, чтобы иметь лучший!
12
SvetlanaAnufrieva
Дата отзыва: 07 июня 2014
Отель имеет очень маленькую территорию. Погулять особо негде- и слева и справа другие отели. В Мирабель два бассейна, один с детскими горками, второй рядом с баром и рестораном, с анимацией. Лежаки нужно занимать еще до завтрака, так как их не очень много. Анимации слабая. В команде почти все турки, набор развлечений стандартный- дартс, аквааэробика, водное поло. Скучновато. Питание можно похвалить. Всегда был большой выбор блюд, свежих фруктов, блюд гриль. Официанты приносят напитки. Постоянно была свежая выпечка. Номера стандартные, есть телевизор. Звукоизоляция плохая из-за огромной щели в двери внизу-слышно все. Море не самое хорошее. Находится через дорогу, нужно идти по подземному переходу. Берег устлан плитами, детям делать нечего вообще. Кроме того, пляж условно-песчаный. На деле-серая мелкая-мелкая галька, не очень приятная. Вход в море с пирса. Во время прилива наносит кучу всякого мусора.
12
AndreyAA1981
Дата отзыва: 05 июня 2014
Ничего особенного. Соотношение цена качество не поражает, с другой стороны плохого сказать ничего не могу. Отель в самый раз для тюленьего отдыха. Кормят не плохо. Пиво на троечку. Бассейн средний. Пляж средний. Номера чистые, в меру уютные. Персонал спокойный. В общем, как я и говорил в начале - ничего особенного. Русских половина, что накладывает определенный колорит.
20
26121946
Дата отзыва: 22 августа 2013
Отдыхали семьей и с друзьями в июле 2013. Отель приятный, уютный. В номере после каждой уборки разные фигурки из полотенец и простынь, украшенные цветами. Анимация начинается с 9-45 зарядка на берегу моря, потом бочча, в 11-30 аквааэробика в бассейне без горок, до 16 часов мы в анимации не участвовали, катались на водных горках или отдыхали в номере, тем-ра в тени доходила до 42 градусов. Вечером детская дискотека и конкурсы для взрослых. В 23-20 желающие могут ехать на дискотеку в Аланию за 10 долларов.До пляжа по подземному переходу 100-150 метров. Купались всей семьей с пирса, все время были волны, но это не напрягало скорее наоборот, плавать на волнах одно удовольсвие. Вечером ездили на 50 автобусе в Аланью или в Конакли. Огромное спасибо обслуживающему персоналу. Питание просто великолепное, за 12 дней так к сожалению не попробовали все предлагаемые блюда. Все очень вкусное. Огромное спасибо отелю за проведенный отдых!!!
16
vesnaprolece
Дата отзыва: 28 июля 2013
Номера чистые, хорошие и удобные. Ресторан чистый, фантастическая еда и персонал очень дружелюбный. Есть два бассейна с баром. У одного бассейна есть две горки. До пляжа идет подземный переход. Шезлонги предоставляются бесплатно. Есть бар на пляже. Пляж песчаный, но в воде каменные платы. Волны огромные, так что в воду можно войти только по лестнице из дока.Развлекательная программа замечательна, аниматоры отличные, единственным недостатком является то, что они плохо говорят по английски, и немного раздражает, когда они зовут гостей принять участие в игре.
Отель превосходный. Я замечательно провел отпуск
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур