- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Конаклы
- Отели Конаклов
- Senza Garden Holiday Club
Senza Garden Holiday Club 5*
Рейтинг отеля:
7,75
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
398
До аэропорта:
116 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
- Охрана территории
Спорт
- Теннисный корт
- Настольный теннис
- Водные виды
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Шоу
- Зоопарк
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Взрослеем н
Дата отзыва: 24 сентября 2026
Отель исключительно интересный. Огромная территория, которая располагается от моря и вверх по горе. Отель для тех, кто не против ходить и ходить много вверх-вниз. Для пенсионеров и ленивых не вариант. Да, пляж небольшой, но места хватает всем. Всегда есть свободные шезлонги и у моря и у бассейнов. Еда вкусная. Может и не такой большой выбор блюд, как кто-то привык, но мясо/рыба всегда есть, десертов куча, фрукты. Завтрак обильный. На счет еды - просто красота. Не такой большой выбор алкоголя, он местный - вино, пиво, местный виски, раки, простые коктейли. Прохладительные напитки есть всегда. Кто пьёт европейский алкоголь, просто берите с собой. Отдельно хочу отметить выбор кофе, особенно каппучино - очень очень вкусный. И всегда он есть . Уборка номеров отличная, персонал вежливый, с чувством юмора. Массажи по очень хорошим ценам и очень хорошего качества. Спасибо массажистке Лами! Слабовата вечерняя программа, не надейтесь на какие-то особые шоу. Но музыка в баре вечером играет.
Из минусов - отель грязноват, имеется ввиду сама территория. Убирается плохо. Если бы не этот нюанс, отель просто супер для бюджетной пятёрки. И конкретно для нас был неприятный сюрприз, что Отель закончил сезон на один день раньше нашего вылета. Остаться и дожить один день не позволили. Предложили другой отель из их сети классом ниже.
Совет - запланируйте, при заселении доплатите какую-то сумму наличными и получите отличный номер. Не надо ругаться и что-то требовать.
4
Dasha P
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Отдыхали с подругой, были неделю. Только потому что были с подругой и нам везде весело отпуск прошел нормально.
Еда ужасная, до моря далеко идти пешком,в горку тяжко. Персонал нормальный.
12
Traveler54355763961
Дата отзыва: 15 сентября 2026
Чудесный гарден! Отель не 5 никак, 4 с очеееень большой натяжкой, из-за пляжа и питания, питание как характер женщины, настолько разный и меняется каждый день))
начнем: приехали мы почти в 6 утра, началась "дискотека" на ресепшн, чудесный сотрудник, не знающий ни русского, ни английского, но мы по переводчику говорили, это норм. Вопрос о раннем заселением стоит 100 $, хорошая комната также, нам сразу сказали - 200$
Я немного округлила глаза, говорю, что 100 согласна, показали нам номер 308 это как-бы вроде и не плохо, море рядом, вид на море через кусты, и очеееень старая грязная мебель, такое себе.
Потом ещё номер показали, в здании ресепшн, тут я знатно офигела, лифт, что тюрьма и вид на мусорку, ах,красота! Пришлось отказаться, вот здесь оговорюсь, критически нужно было поселиться утром, были с мамой и дорога до отеля была для нее максимально тяжёлой, я это видела, она до времени заселения ждать не имела права, и я пошла на абордаж))
Начиталась я в общем советов ИИ и говорю показывай! Ну он и показал, за 200 $ естественно! Номер 108, над кафе на пляже, это двухкомнатная чудесная история, спальных мест 6, мебель девственная, кондиционеры конечно не под стать мебели, уже изрядно потрёпанны, но работу делали нормально. Вид и балкон божественный!
Номер чудесный, мы не пожалели совершенно.
Пляж - хороший, шезлонги устали, некоторые поломаны, на них матрацы уже на пенсии, мест в начале сентября придостаточно.
Кафе на пляже - это вот хорошо! Вкусно, сытно, пиво, напитки, пицца хороша, бургеры средней вкусовой и картошка фри, что радует, горячая)
Ступеньки это отдельная история, ходить я оказывается не умела, мои икроножные мышцы удивились)))
Никакой вечерней программы, дискотеки здесь нет! Соседний отель, севен сис очень любит громкую музыку, как и я собственно, но туда нельзя сходить потанцевать никак, я хотела этот весь беспредел оплатить, но нельзя! И я красивая нарядная готова оплатить, пыталась 2 раза проникнуть, но нет.
Еда/напитки- завтрак печаль, мы с мамой ,что не пробовали - плохо. Поэтому мы спали до 9/10 и завтракали на пляже.
Обед хороший. Когда на обеде жарили стейки сёмги, я прям обрадовалась, просто мои приоритетные блюда- рыба и зелень.
Ужины - хорошие, гриль это и был мой ужин, дорадо каждый день, кабачки и баклажаны, меня удовлетворили полностью. Если вы любитель мяса, то извините, вам будет мало. Печень куриная на гриле и котлеты из пакета, на 7 дней это все ваше удовольствие.
Зиплайн 10$ понравилось)
Машины возят на пляж и обратно.
Ходить на жаре 40 особенный кайф, учитывайте, я даже накачала ноги и бедра, не шучу) поправиться сложно здесь, вы в движении всё время.
Позднее выселение 10$ в час
Везде всё старое, но общественные места убираются.
А, и уборка номеров - её нет. Можно было идти ругаться, мы не стали, меньше будут рыться в наших вещах.
Отдохнули мы отлично, но советовать эту гостиницу не буду.
20
Ясмин С
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Все отлично, хороший сервис, отличная еда. На пляже есть волнорезы, так что волн практически нет. Бассейн чистый, отличный сервиз. Вкусная и разнообразная еда. Каждый день хорошая уборка
20
Anna S
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Отличный отель. Отдыхаем здесь уже 4 год. Рекомендую!!
4
Valeriya T
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Самый отвратительный отдых в моей жизни!Отеля хуже я никогда не видела.Персонал максимально пассивный,ничего не делают пока не поругаешься.Постельное белье нам ни разу за 8 дней не поменяли,в номере ни разу не выкинули мусор,дали новые полотенца один раз,только когда уже поругались!Еда-полный ужас,мало выбора и все будто порошковое.Номера-будто из СССР,все старое и сломанное,у нас тёк холодильник и воняло.Якобы ол инклюзив,а по факту-все отстой,и за все везде просят доплатить.Территория огромная,но все выглядит так,будто отель давно заброшен,очень трудно ходить по жаре так как везде лестницы.Никому не посоветую.Отель максимум 2 звезды.
8
Илья С
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Чтобы не читать долго - выберете соседний отель - севен сеас
ну а теперь долго, положительного только один Али на ресепшене, отзывчивый, улыбчивый...все
территория большая, зеленая, красиво, но готовьтесь к огромным прогулкам по крутым лестницам в жару.
Бар и ресторан: ну это просто плохо, одноразовые маленькие стаканчики, алкоголь плохой, еда ужасна (картошка и курица норм, так и питались) мясо отвратительное, после этого мяса готовьтесь к новому запаху пота и частым походам в удобную.
Номера: есть 2 вида, новые и старые, мы были в новом на самом верху в вилле с собственным бассейном, хорошенький номер, но вещи сушить негде, сушилку никто не принес, хотя просил везде дня 3. Воду тебе не приносят в холодильник, туалетную бумагу тоже никто сам не принесет. Полы поют плохо и раз в 3-4 дня, кровать вроде перестилали раз в 3 дня.
Анимации - нет, просто готовьтесь, что у вас ничего нет, но у соседнего отеля, который дороже то на 15-30 тыс будут такие вечеринки от которых у вас будет только зависть и грусть за потраченные деньги. Я серьезно, по субботам в соседнем отеле вечеринка на пирсе, с танцовщицами, декорациями и классной музыкой, вас от туда выгонят сразу из-за браслетов другого отеля, а в вашем отеле будет только кривой ведущий с тремя конкурсами и незнанием русского языка...
Пляж: 3 пляжа: дикий (открытый), средний (широкий, но волны немного режет) и бухта почти без волн, так вот в вашем распоряжении только половина бухты, остальные пляжи вам не доступны, вас будут выгонять из-за зеленых браслетов.
Итог: пожалуйста, возьмите севен сеас палмерас бей (если хотите красиво и с вечеринками) или Марвида Алания (если хотите спокойно и красиво), в Сензе есть смысл только если вся путевка стоит до 150тыс и с первого дня ищите способ договориться с людьми, чтобы вам дали браслетики севен сеаса....
20
Aнастасия В
Дата отзыва: 05 сентября 2026
Отдыхали в этом отеле в августе с семьёй и остались в полном восторге. Расскажу сначала про номер. Мы жили в номере сразу у моря, с шикарным видом на море и горы Алании. Номер просторный с 2мя комнатами, большой терассой, с хорошей мебелью, кондиционером. Очень чистый, каждый день производилась уборка.
Далее хочу отметить пляж, удобный для плавания, чистый и с большим количеством лежаков.
Питание разнообразное, много фруктов, рыба и мясо, а также вкусные десерты в ресторане, также пицца на пляже, которую оценили дети и каждый день днем мы обедали в баре на пляже.
Персонал очень вежливый, доброжелательный, на все просьбы реагировали моментально.
Спасибо огромное за незабываемый отдых прекрасному отелю и его персоналу! Хочется возвращаться снова и снова!❤️
20
София С
Дата отзыва: 05 сентября 2026
Сюда хочется возвращаться! Отдыхали 13 дней с семьёй, нам всё понравилось. Шикарные виды и теплое море, приветливый и заботливый персонал, чистые номера и вкусная еда.
4
Алтынай A
Дата отзыва: 26 августа 2026
Этот отель даже до 3ки не дотянет. Очень грязно везде, в ресторане, в кафе у моря, даже в баре всегда воняет помоями... это ужасно!!! Территория вообще не ухоженная, от слова совсем!
Отель сделал цену ниже чем в других 5 звёздочных отелях и мы все клюнули(((
Очень жалко потраченное время и деньги!!!
Этот отель не советую никому!!!
16
Getaway06630522671
Дата отзыва: 18 августа 2026
В гостинице убирают довольно редко, полотенца не меняют. Выбор в ресторане невелик, некоторым выбрать совсем нечего. Недалеко к морю. Номера красивые и удобные для проживания. Вид с окна на пляж. Платная сауна,хамам,массажи. Платный вай фай. Все развлечения ( хамам,аквапарк,ресторан,номер) находятся довольно далеко друг от друга. Теплый личный пляж.
8
Анатолий К
Дата отзыва: 13 августа 2026
Перво на перво не отель а советский пансионат
Номерной фонд, хоть и имеет ремонт, но чисто кисточкой побелен
Отель в котором на ресепшене дают ключ от номер и говорят сам или туда, куда Макар телят гонял, хотя при этом территория очень большая.
Территория не ухоженная от слова совсем, освещение ключается очень поздно, поэтому перемещаться приходиться в полной темноте.
Не портите себе нервы, не видитесь на красивый пляж.
20
Василиса П
Дата отзыва: 11 августа 2026
Все было замечательно! Еда, аквапарк, детская программа, а также и взрослая, у бассейна также есть развлекательная программа, акваэробика, конкурсы, игры, танцы, йога. Отель расположен на горной местности, поэтому ножки вы точно подкачаете! Но пейзаж открывается с гор восхитительный. По территории ходит местное бесплатное такси, прокатитесь с ветерком.
8
Альфия Б
Дата отзыва: 10 августа 2026
К сожалению, отель не соответствует заявленным 5*
Номер — просто ужас,требует капитального ремонта, чистота на низком уровне. Кондиционер это просто трактор в номере,шумит,тарахтит , но как то охлаждает. Территория запущенная — дорожки не метут, газоны не стригут, шезлонги ушатаны. Еда — на троечку: однообразие, овощи вялые, очереди за рыбой и мясом.,посуда грязная..,плюс это шикарная терраса ресторана,с которой открывается прекрасный вид. Единственное достоинство — море, но это не заслуга отеля,чистое, тёплое, шикарное. Всё остальное, к сожалению, оставляет желать лучшего. Отдельное "спасибо" персоналу ресепшн: ваши проблемы их не интересуют, их интересуют только ваши деньги.За раннее заселение с нас попросили 100$,( выбор номера) были гости ,с которых брали и 150-200$ . На любой вопрос — либо отмазка, либо молчание. Гид от турфирмы — вообще бесполезен, только загнать экскурсии, вопросы решать не помогает.Анимации нет, если не считать,что поет иногда в Амфитеатре местный певец..Резюмирую, море 5 ,терраса 5, больше плюсов нет. Не рекомендую.
20
GrandTour16704116023
Дата отзыва: 06 августа 2026
мне все понравилось и все отзывчивые еда вкусная
20
Aliya_beauty_Fl
Дата отзыва: 02 августа 2026
Senza Garden Holiday Club в Конаклы Алания 💒⛱️
24.07.2026 - 01.08.2026
Отель - клуб Senza Garden приятно удивил своим сервисом, весь персонал дружелюбный, клиентоориентированный🤗.
Отдельно хотелось бы отметить управляющего отелем Кадыр Бея, ресепшионистов - Фуркана, Мехмета приветливую встречу, предоставление двух больших номеров с видом на море! Управляющего рестораном Дениза , официанта Адема
Так же понравилась уборка номеров, хаускиперы аккуратные, внимательные и расторопные🧹.
Огромная благодарность шефповару за организацию разнообразного меню! 🥗🧑🏻🍳 Всегда птица, мясо, рыба, свежие фрукты🍐🍉 и овощи🍅, супы, блюда барбекю🥓, турецкие лепёшки из печи 🫓, десерты. Всегда чистое приготовление вкусных блюд.
Очень большая, ухоженная, зелёная территория с двумя бассейнами, водными горками, детскими и спортивными площадками, хорошим пляжем.🏝
Немного пожеланий по улучшению ))
Номера немного подуставшие, в одном душ протекал, в другом был сломан держатель душа. Также в одном из наших номеров плохо работал кондиционер - нагревался и дул горячим воздухом.
На пляже матрацы порядком изношены, пляжные полотенца также не мешало бы обновить.
❕ Также было бы здорово участить расписание внутреннего автобуса, это было бы удобно семьям с маленькими детьми и пожилым людям. С нами отдыхала мама 72х лет на 4-5й день у неё разболелись колени от постоянных значительных подъёмов и спусков на пляж и в ресторан. Ещё у сестры заболела поясница от тягания коляски с девятимесячной малышкой по ступенькам, пандусы не везде и не всегда удобные или дальние объезды.❕
В целом впечатление от этого клубного отеля осталось положительным. Может за счёт тенистой хвойной территории🌲🌳🌴, ресторана🍽️ над морем с волшебным неповторимым видом! 🏝️🌊 Ну и соотношение цены/качества оптимальное.
Благодарим коллектив Senza Garden Holiday Club за гостеприимство и отличный сервис! 🙏🏻 Желаем дальнейшего роста, развития только в лучшую сторону, благодарных гостей и процветания! ❤️
С уважением,
Алтай и Алия
Алматы, Казахстан
20
Артем Л
Дата отзыва: 02 августа 2026
Отель отличный !! Сервис ,еда море все очень хорошо, приедем второй раз!
20
Игорь О
Дата отзыва: 31 июля 2026
Отель очень понравился. Здесь хорошая зелёная территория с замечательным пляжем. Надо учитывать, что здесь горная местность и много лестниц, но для нас это был супер фитнес. Море великолепно, волны небольшие за счёт волнореза. Особо хочу отметить массаж при отеле, который был выполнен на высоком уровне. Персонал в отеле в основном русскоговорящий или прекрасно говорящий на английском, поэтому очень комфортно. Люди в Турции очень доброжелательные, нам и подсказывали и помогали везде.
20
Dasha V
Дата отзыва: 22 июля 2026
Были здесь неделю,всё понравилось,замечательные,позитивные работники отеля,пока идете по территории можно насладиться прекрасными видами.Советую обязательно сходить на массаж,у девушек-массажисток волшебные руки,отдельное спасибо хочется сказать сотруднику сауны и массажа Камрану,который поможет и подберёт вам то,что вы хотите,очень позитивный и хороший человек 😁
20
Динара Ш
Дата отзыва: 20 июля 2026
Отель хороший , обслуживание замечательное, если есть вопросы сразу решают проблему. С едой проблем нет. Персонал отзывчивый. Рекомендую здесь отдохнуть.
4
Voyage57368433119
Дата отзыва: 17 июля 2026
Один из худших отелей в Турции где я был из хорошего только вид из окна.Номера все старые все грязное один раз из кондиционера вылезла ящерица самим кондиционерам наверно лет 20-25 еда только чтобы просто чем наесться нету ничего вкусного про разнообразие я вообще молчу его нету покупали все включено в итоге сейф по 2 евро в день wifi тоже по 2 евро в день со скоростью 5 мбит в сек который постоянно пропадает еще и стирка одна вещь 2 евро просто грабеж пляж чистый только утром после обеда один мусор. Вообщем никому этот отель не советую.
12
Рушан К
Дата отзыва: 15 июля 2026
Отель расположен на склоне горы, это и минус. Пока поднимаешься с пляжа у моря, если это можно назвать пляжем (небольшой заливчик шириной метров 30-40), можно Богу душу отдать в такую жару. А если ездить на их транспорте, то это круче американских горок, особенно под гору. Цикаты орут 24 часа в сутки, без беруш не уснёшь. Мини бар в номере ни разу не пополняли. Плюсы, со склона виды красивые открываются.
16
Анастасия А
Дата отзыва: 14 июля 2026
Отдыхали в отеле Senza Garden Holiday в конце июня составом 2 взрослых и ребенок 7 лет. Общее впечатление — отпуск прошел замечательно, мы отдохнули на все 1000% из 100! Отель выбирали осознанно, понимая, что это одна из самых бюджетных «пятерок» в подборке, поэтому на мелкие минусы внимания не обращали, а просто наслаждались природой, погодой и шикарными видами.
1. Дорога и заселение
Летели из Беларуси, перелет занял около 5 часов. Трансфер до отеля из-за ночных пробок растянулся почти на 3 часа (обратно доехали быстрее, за 2,5 часа). По пути туда и обратно делают обязательную остановку на местном базаре, но там никто ничего не покупал.
В отель приехали глубокой ночью (около 1–2 часов ночи) одни из всего автобуса, поэтому заселили нас моментально. Сначала ради интереса попросили за доплату номер поближе к морю — сходили посмотреть, но он оказался довольно стареньким, с пошарпанным маленьким балконом. В итоге отказались и остались в главном корпусе, о чем ни разу не пожалели.
2. Номер и нюансы климата
Нам достался стандартный номер на 3-м этаже главного корпуса. Номер полностью новый, чистый, с приятным свежим запахом. Мебель и сантехника в отличном состоянии, все мыльно-рыльные принадлежности и баночки были в наличии. Спалось замечательно: матрасы и подушки жесткие, но очень удобные. Главный восторг — огромная терраса с потрясающим видом на море.
Важные нюансы:
1. Если принести в комнату еду или оставить открытым что-то сладкое, то через пару часов набегают муравьи. Если никакой еды в номере нет — насекомые вообще не появляются, так что просто соблюдайте аккуратность. За весь отдых встретили пару Комаров.
2. Летом в Турции очень высокая влажность и жара. У нас в номере кондиционер постоянно работал на 16 градусов. Он охлаждал, но стоило его выключить — буквально через 5 минут ты снова мокрый. Плюс у нас был 3-й этаж, возможно, немного пекло от крыши. Без кондиционера находиться в номере было практически невозможно, но это скорее особенности летней погоды, к которым нужно быть готовыми.
3. Ландшафт, территория и пляж
Территория большая, ухоженная и очень зеленая — можно долго гулять среди сосен и пальм. При этом отель находится на возвышенности, местами на территории заметно, что где-то что-то слегка покоцано временем. Мы заранее знали из отзывов и видео про горки и лестницы, поэтому были к ним готовы. От нашего номера до моря спускались буквально за 3 минуты. Подниматься обратно по жаре бывало тяжеловато, но для конца июня это нормальная погода, так что нас это вообще не расстраивало — виды окупают всё.
Пляж отеля порадовал. Большой плюс — наличие волнореза, благодаря которому море у нас всегда было спокойным. В последние три дня поднялись сильные волны: у соседних отелей (где волнорезов нет) море сильно штормило, а у нас гигантские волны красиво разбивались о преграду, на самом пляже было комфортно. Заход в воду отличный — мелкий песочек или совсем мелкая галька, в то время как у соседей на дне лежат огромные булыжники. Вода все дни была чистейшей, за исключением второго дня, когда пригнало много мусора (был легкий шок, но на следующий день всё уплыло).
4. Питание и рестораны
Едой остались довольны, голодными точно не ходили. Питались в основном по принципу ПП: всегда было картофельное пюре, рис, спагетти,курица (отварная и жареная), белая рыба целиком или половинками, а несколько раз давали стейки из красной рыбы. Много свежей зелени, помидоров и огурцов. Завтраки стандартные и сытные (глазунья, оливки, луковые кольца, овощи, сок), ребенку очень нравились панкейки. Нам этого спокойно хватало до обеда.
Если в обед лень подниматься в главный ресторан, можно полноценно и вкусно перекусить в баре прямо на пляже (гамбургеры, пицца, картошка фри) — мы так делали раза три. В самом основном ресторане в обед никаких толп и очередей нет. Всегда можно спокойно занять столик с шикарным панорамным видом на бирюзовое море.
Из минусов по ресторану: сладости и десерты показались однотипными и невкусными (но для нас это плюс — меньше их ели, налегая на мясо и овощи). Также столы в ресторане бывают немного липкими и грязноватыми, их не очень тщательно протирают. Проблема легко решается, если носить с собой влажные салфетки и не фиксироваться на этом.
5. Досуг и анимация
Анимация в отеле есть, но вся активность сосредоточена строго у главного бассейна под музыку. Работает команда из трех молодых девчонок и нескольких парней. Проводят водное поло, дартс, отельные танцы, а по вечерам устраивают мини-диско для детей. На пляже анимации нет, у верхнего бассейна с горками — тоже тишина. Кому нужно движение — те сидят у главного бассейна, остальным никто не мешает.
Резюме
Как говорится в известном стихотворении: «В одно окно смотрели двое… Один увидел дождь и грязь, другой — листвы зеленой вязь, весну и небо голубое». Кто-то везде ищет минусы и грязь, а кто-то — звезды. Мы ехали отдыхать и замечать только положительное, поэтому наш отпуск прошел на ура! Если ходить и выискивать недостатки, их можно найти абсолютно в любом отеле.
Для нас самым главным показателем стало то, что никто из семьи не отравился, не заболел и не поймал никакие ротавирусы. Все приехали здоровые, отлично отдохнувшие и абсолютно счастливые! Отель рекомендуем тем, кто умеет отдыхать на позитиве. Всем хорошего отпуска!
20
Григорий Л
Дата отзыва: 11 июля 2026
Отдыхали с женой с 1 по 10 июля 2026 года. Отель и его территория очень понравились! У нас был прекрасный и замечательный номер с видом на море и бухту. Возможно один из лучших номеров из-за его двухкомнатных апартаментов и террасу-балкона, с открывающимся видом. Отель находится на горах, поэтому не подойдет тем туристам, которые не любят много лестниц и подъемов. Но в этом его же и плюс, поскольку вид с аутентичных узких лестничных площадок на море везде фантастический!
При отеле свой пляж, который выходит в морскую бухту, не очень большую, но и не маленькую, состоящую из волнорезов довольно старого бетонного происхождения. Здесь бы хотелось, чтобы владельцы вложились в деревянные лаконичные и современные настилы-покрытия, поскольку голый бетон смотрится сильно кондово. С пирса можно нырять для любителей ныряний, также для детей и их родителей есть пологий комфортный песчаный заход в море.
Ресторан. Здесь твердая пять только за одно место расположение! Большая терраса ресторана находится на верху выступающей морской скалы и если занять столик на краю террасы, ближе к морю (столов таких достаточно много), вид за обедом и ужином будет незабываемый!
Кухня тоже порадовала. Рацион богатый и разнообразный. Есть несколько видов мяса - курица, индейка, утка, баранина, говядина и рыбы - дорада, сибас, лосось, скумбрия. Национальные соусы, салаты, хумусы и сыры. Тушеные овощи, жаркое и гарниры. Много сладостей и выпечки. Очень вкусный хлеб, который выпекают в печи при ресторане. Из фруктов в наш приезд были арбузы, яблоки и груши нескольких видов, апельсины, сливы и грейпфрут.
Персонал вежливый, тактичный и предупредительный. Все пожелания выполняли легко и профессионально.
Что совсем не понравилось. Даже учитывая то, что в Турции курят почти все, хотелось бы, чтобы у курящих не было бы возможности курить на террасе ресторана. Это сильно мешает во время обеда и ужина и обесценивает красивое место с красивыми видами. И потом, по моим наблюдениям, не курящих отдыхало значительно больше, чем курильщиков. Ну, и уже не одно десятилетие уважаемые себя заведения не позволяют у себя курить.
На территории нет бесплатного вай фая. В наши дни это большой минус, даже если взять в расчет дружелюбную цену за десятидневный тур.
Пляжные полотенца меняли только в определенный интервал времени, что, конечно, не удобно, к тому же от нашего номера это было не близко и в гору. Система такая - вечером с 17:00 до 19:00 сдаются полотенца и забираются карточки, затем утром с 8:00 до 10:00 можно взять чистые полотенца. Мы в итоге от этого оказались и менялись один раз.
К сожалению в этом отеле не варили настоящий турецкий кофе, были толко кофе-машины.
В остальном отель, море, ресторан и весь отдых очень понравились! Персонал старательный и приветливый. И за ту цену, за которую мы слетали с женой - это просто находка!
20
Passenger14922574955
Дата отзыва: 05 июля 2026
Шикарный спа масаж, всем сходить, таких золотых рук нет ни у кого, от загара помазали просто так, увидев, что плечи классные, респект, люди очень добрые и вежливые, все улыбаются и дарят улыбки окружающим, работники зиплайна классные веселые парни, всем советую посетить, пляж чистый море прозрачное, бассейна целых два, жить на самом верху может и сложно подняться, но виды того стоят, девочки танцуют зумбу шикарно, еда вкусная, шведский стол/бар у моря/гезлиме
20
Tatyana
Дата отзыва: 05 июля 2026
Нам все понравилось. Местность гористая. Ходили в хамам с массажем.
20
Armen A
Дата отзыва: 05 июля 2026
Все супер отель хороший спасибо большое персоналу
12
Андрей Р
Дата отзыва: 04 июля 2026
ПЛЮСЫ:
1. Огромная зеленая территория, есть где погулять.
2. Свой огороженный участок моря.
3. Красивый вид на море со столовой. Кушаешь и наслаждаешься средиземноморским воздухом.
4. Теннисный корт.
МИНУСЫ:
1. Отель на уклоне, постоянно приходится ходить в гору, что малоприятно.
2. Постоянно очень громко орут какие-то птицы и стрекочут все виды цикад, кузнечиков и сверчков.
3. Грязное море. Пакеты, сигаретные фильтры, этикетки, стаканы, мелкие бумажки. Даже не знаю, откуда это все летит.
4. Платный Wi-Fi по 3$ в сутки на устройство.
5. Старые домики с запахом, который уже не вывести никак. Все очень старое. желтые кондиционеры, толстые телевизоры, неработающий холодильник.
6. Слабая анимация у бассейна. По сути ее нет.
7. Взяточничество. За 100$ предлагают сменить номер на более близкий к морю. Даже не знаю, к минусам это отнести или к плюсам.
8. Нет площадки для пляжного волейбола. А ведь именно эта игра знакомит людей, делает отдых интересным. Зато есть бесполезный теннисный корт, на котором никто ни разу при мне не играл.
9. Длиннющие очереди за мясом на обеде и ужине.
20
Маргарита Д
Дата отзыва: 01 июля 2026
отличный отдых!!! порадовали спа, хамам и пляжный сервис!!! много развлечений и предложений для досуга!!! хочется для следующей поездки площадки для волейбола!!!
8
Татьяна Ф
Дата отзыва: 01 июля 2026
В Турции это не первый отель, поэтому есть с чем сравнить,это самый худший отель из тех где мы были.Номер вообще отпад! 836 номер на первом этаже рецепшена.Сырость такая что полы влажные,окно выходит на каменную стену, даже на балконе белье не просыхает за сутки.Кондиционер гудит так что разговаривать приходилось на высоких тонах.Не говоря уже о ночи.Подушки старые,в комках. Правда постель чистая,горничные убирали хорошо,докладывали шампунь,и гель,и туалетную бумагу.Но это скорее всего за шоколадки. От отеля до ресторана нужно идти быстрым шагом минут 10. Мы ходили медленно,так как у мужа больные ноги.Имейте ввиду, территория очень большая, приходится много ходить.Правда есть маршрутное такси,но его порой не дождешься.Море прозрачное,с меленькой галькой.Но порой заплывает столько мусора, что и купаться не хочется.Гамаков хватает,их много.Анимации почти нет,за 10 дней пребывания в этом отеле был один приезжий концерт.Все остальное трудиться аниматор с гостями отеля.По воскресеньям вообще тишина,как будто в понедельник на работу. Официанты не все вежливые.Шуршат правда без передыха.Бармены понравились все.Хочу отметить тех кто на фото,спасибо за ваш труд.Еще понравился официант в ресторане(к сожалению не сфоткала) тёмный мальчик с брекетами на зубах,он всегда улыбается) Решать вам,но я сюда больше ни ногой.
20
Подковыркин И
Дата отзыва: 01 июля 2026
Классный отдых! Супер вкусные блюда: форель и стейки на гриле, множество пирожных и салатов. Удивительно тёплое море. Приятные бассейны, персонал баров обслуживал на сверх уровне, обязательно приедем ещё!!! Хотелось замены не пользующегося спросом теннисного корта на площадку для волейбола.
20
Евгений Н
Дата отзыва: 30 июня 2026
Все хорошо, все понравилось, еда вкусная, виды красивые.
4
Юлианна M
Дата отзыва: 30 июня 2026
Мы здесь второй день, осталось 8… считаем дни до отъезда.
Еда - очень плохо. Дружно решили что сидим на овощах и супах, ибо только они в отеле вкусные. Все, что на гриле - подгоревшее, пережаренное и резиновое.
Вчера на обед и ужин была рыба - она умерла мученической смертью, а ещё и добили, превратив в уголь.
Сегодня было мясо, наверное индейка, мы не поняли - не смогли прожевать.
К середине приема пищи еда почти заканчивается, поэтому те, кто тут не в первый день занимают очередь в столовку за полчаса до начала завтрака/обеда/ужина. Без шуток, огромную очередь у входа.
Анимация - ее тут нет. То есть, номинально она есть, но по факту нет. Аниматоры особо с гостями не общаются, танцуют сами с собой, но зато вечером… отлично отдыхают своей компашкой с алкоголем и сигретами за соседним столиком в баре.
Кстати, о баре. Тут правда сносный алкоголь, он дарит нам радость и умиротворение, выводит из депрессии от увиденного. Но вот только за раз больше двух напитков в руки ты не возьмешь - правило такое. И плевать, если ты берешь на стол. Кстати, бар не круглосуточный, хоть на травелате при бронировании написано иное. Он закрывается в два, а если ты продолжишь сидеть, то тебе демонстративно покажут куда тебе надо идти отсюда, поливая пол бара водой.
Территория большая, зеленая. Но совершенно не продуманная по логистике. Мы были готовы много ходить, к ступенькам и спускам, но не готовы к тому, что эти спуски травмоопасные.
От самого верхнего уровня до моря вниз пешком 28 минут, кстати. Трансфер есть, но в назначенное время мы его не дождались.
Пляж отвратительно грязный, окурки и стекла в песке.
Дискотеки тут нет. В 22.00 вечернее шоу в амфитеатре, потом все идут спать или в бар, где так тихо, будто бы проходят похороны.
Сложилось впечатление, что персоналу отеля настолько плевать на гостей, что даже вопросов задавать не хочется.
Ну и напоследок, судя по всему этот отель - своеобразная база отдыха для местных, так как прямо по территории постоянно носятся машины местных туристов, и твоя задача - выжить.
ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС - нам без доплат дали номер с видом на море. Виды тут потрясающие.
Посмотрим, выживем ли мы.
Осталось 8 дней.
12
Daniela G
Дата отзыва: 29 июня 2026
нормально но отель остовляет желать лучшего ЭСВ
12
Семен Ф
Дата отзыва: 27 июня 2026
Почистить море от грязи, в матрасе пружина выпрыгивает, номера улучшить нужно, питание разнообразить нужно)
20
Гражданин С
Дата отзыва: 27 июня 2026
Замечательный отдых с семьёй, всё понравилось. Отличный пляж, ресторан, бары и программы.
12
Руслан А
Дата отзыва: 26 июня 2026
Ну такое… Испортили все впечатление об отеле в первый же день! Дали 600 номер, внутри темно, темные стены дают еще более мрачный вид, на желание поменять номер отказались даже за доплату, рядом живет персонал отеля.
В ванной комнате вечно вода, даже если не используешь душ, чистые тапочки перестали приносить после 2 дня…
Уборка номера раз в два дня и за это время пол становится сильно грязным, приходится ходить в тапках, с которыми ходил по улице, принесут все необходимые только если позвонить на ресепшен.
Из-за расположения номера Вам придется ходить очень много, даже если не хотите, вечные подъемы и спуски, хочешь поесть - идешь 400 метров вниз потом вверх, после того как поел обратно в номер по той же дороге верх вниз. До море спускаться очень долго, подниматься еще хуже.
«Ультра все включено» тут нет, кто бы что не говорил, обычный «оллин клюзев»
Напитки только местные, еда по расписанию, мероприятия около бассейна вроде есть, а вроде и нет, 20 мин водный поло, потом забирают мяч
Аквапарк вроде есть, но горок всего три и очень маленькие, работают крайне редко, за все 7 дней что мы тут были, горка работала 2-3 дня.
Вечерние развлечения непонятные и унылые (Рядом находится отель Seven Seas и по сравнению с ними у них нереальные тусовки и вечно играет хорошая музыка, да и их пляж ооочень большой) пляж этого отеля 100 метров длинной, и дальше начинается пляж отеля Seven seas)
Еда вкусная, но за все 7 дней она наскучила, единственное разнообразие еды это в «гриль шоу», но чтобы отстоять там очередь понадобится силы и куча времени
Общее впечатление 5/10
Готовьтесь ходить долго и много, вытирать слюни на виды и развлечения другого отеля, который находится под боком, да и «ультра все включено» здесь нет, не понятно зачем они его так называют, если это обычный оллин клюзев
Тут красиво, тихо по вечерам, много деревьев и птиц, много котов, которые гуляют по отелю, для семьи с детьми самое то, или для тех, кто любит много и часто ходить, но вытирать слюни на другой отель поблизости все равно придется
20
Ирина И
Дата отзыва: 26 июня 2026
Нам все понравилось. Персонал отзывчивый, решают вопросы быстро. Алкоголь и еда вкусные
20
Aleksandr N
Дата отзыва: 26 июня 2026
Нам все понравилось. Еда вкусная, персонал хороший.
20
Мария Н
Дата отзыва: 24 июня 2026
Все хорошо прошло , персонал отзывчивый , добрый все понравилось
16
Dima A
Дата отзыва: 23 июня 2026
Спасибо большое все хорошо тока не ловит везде интернет
20
Анна Х
Дата отзыва: 22 июня 2026
Отдых здесь превзошёл все ожидания. Мы тут уже второй раз. Нам дали номер в желтом здании рядом кухня и бассейн Великолепный вид на море, который радует с утра до вечера. Номера просторные, чистые и очень комфортные. На территории есть отличные водные горки, два бассейна которые понравятся и детям, и взрослым.
Еда разнообразная и очень вкусная, каждый день большой выбор блюд. Потрясающий отель! 🌟А вид с столовой просто завораживает
Персонал дружелюбный и внимательный, атмосфера уютная и гостеприимная. Обязательно вернёмся сюда снова и с удовольствием рекомендуем этот отель всем, кто хочет провести незабываемый отдых у моря!
⭐⭐⭐⭐⭐
Для любителей ходить лестница ведь к морю . Тем кому лень есть автобус он довозит. Но пляж все равно на первой линии считается.
20
Irina M
Дата отзыва: 22 июня 2026
Очень всё понравилось . Отдыхаем семьями с детьми 3 недели . Природа прекрасная , море отличное, воздух такой чистый, пахнет соснами. Питание поднадоело за 3 недели, но первые две недели все ели с удовольствием и дети, и взрослые. Номерной фонд подуставший, но мы там только ночевали, зато вид с террасы номера просто потрясающий! Ходить много пришлось , но нас это не смущало, наоборот здорово , что не привезём домой лишних кг😁
4
Jet38556558964
Дата отзыва: 20 июня 2026
Ужасный отель на горе нету нормальной теплой воды , пляж грязный плавает пластик не чистят. Комнаты не убирают , шампуней , мыла нету как и зубной пасты все собой нужно брать или покупать. На территории отеля большинство банальной еды платно ( мороженное,смузи) также интернет платный
16
adelya a
Дата отзыва: 20 июня 2026
Отель в целом неплохой, но без особых впечатлений. Номер был достаточно чистый , персонал вежливый. Но на сайте фото номеров другие .
Расположение удобное, однако есть моменты, которые могли бы быть лучше. Мебель уже уставшая.
Питание обычное, без большого выбора. Для короткого проживания отель подойдет
12
Anelya A
Дата отзыва: 20 июня 2026
Семейный отель, на твердую тройку. Территория отеля большая, 2 бассейна. Еда разнообразная но однотипная.
20
Валерий Л
Дата отзыва: 20 июня 2026
Все нормально. Только нужно быть готовым, ходить погорам.
16
Светлана Ч
Дата отзыва: 19 июня 2026
Требуется дизайнер. Море, природа красивые и хорошие. Кормят вкусно. Отель на твердую четверку.
20
Explorer58604810521
Дата отзыва: 18 июня 2026
Отель великолепный,прекрасное обслуживание,уборка номера каждый день,внимательные менендеры на ресепшене,Мехмет дружелюбен и вежлив,русскоговорящий персонал,замечательная кухня,море прекрасное.
16
Nikola S
Дата отзыва: 17 июня 2026
Очень хорошие хорошие люди вокруг хорошей еды
20
Евгений Н
Дата отзыва: 15 июня 2026
Хорошая еда, питание ,
Хорошо кормят на море и в ресторане , ресторан с хорошим видом , вежливый персонал
Но много горок ходить в горки но не долго 200 м
Пляж хороший песок и плиты
Лежаков много
Номера старые как дача
Но хорошие балконы
Много зелени и кустов
Но далековато от конаклы
20
Надежда И
Дата отзыва: 15 июня 2026
Отель хороший. Отличный персонал. Все понравилось пляж отличный
8
Николай К
Дата отзыва: 14 июня 2026
Добрый день!
Находились в отеле с 07.06-13.06.
Рекомендую несколько раз подумать, прежде чем взять сюда тур и тд
Плюсы в отеле:
- Открывающиеся виды с высоты.
- Большая зеленая территория, если любите погулять - то подойдет.
- Персонал отеля: Хорошо говорят на русском, если вы не знаете английский. Также в основном доброжелательны, улыбаются, и помогают/стараются помочь решить любые вопросы.
Плюсы закончились.
- Еда, в принципе, нормальная, не слишком большое разнообразие и часто повторяется, но всегда можно что найти поесть на любой прием пищи. Ни разу не травились, ничего не болело.
Небольшой минус, что горячие блюда на улице пережаривались в масле со всех сторон, и было достаточно жирно. Запасайтесь панкреатином, на всякий случай.
- Отмечу десерты, особенно приготовленные цельные торты. Чизкейк и тарты были вкусные, но тарты иногда слишком сладкие.
- Местные безалкогольные напитки отдельный разговор. Порой кола/холодный чай отличались по вкусу в разных местах отеля. Спишу на то, что оставалось мало сиропа и концентрация уже была не та. Но чаще всего были неплохие по вкусу и можно брать.
- Местный алкоголь не особо пробовали. Белое вино не понравилось - как будто обычное недорогое вино, которое открытым в холодильнике простояло неделю, и потом его налили.
Пиво не слишком насыщенное по вкусу, но в принципе пить можно, особенно если вы не пивной гурман, который любит только элитные сорта.
Про анимацию ничего не скажу, она вроде была, но ехали не за ней, поэтому тут без комментариев.
Минусы отеля:
- По словам постояльцев, если не заплатить на ресепшене N денег (мы заплатили), то номер дадут на верхней территории отеля, с видом на стену. С верха отеля до пляжа средним темпом идти минут 10, с учетом ступенек.
После оплаты свободные номера, в нижней части всегда находились.
- Платный wifi. Сам факт платного wifi не сильно смущает, но работает он ужасно. Постоянно отваливается, не работает, особенно в номере. При этом в баре у бассейна, который находился в 15 метрах от номера - wifi работал прекрасно.
- Около столовой и бара на пляже стоит отвратительный запах отходов.
Номер отеля. Отзыв только про наш номер, может в других иначе:
1) На окнах нет сеток, окна открывать всегда лотерия, т.к могут залететь насекомые.
2) Прорезиненные части дверей балкона уже старые, плотно не прилегают, в следствие чего с балкона постоянно залезали толпы муравьев (или что-то вроде), которые покусали все ноги. В принципе тоже самое у резинок окон, но с них не заметили, что кто-то ползал
3) Душевые кабинки реализованы отвратительно. Нет двери или хотя бы шторки. Вода постоянно льется наружу. После того, как помоются два человека - пол ванной комнаты залит большим количеством воды.
Самый главный минус отеля - море и пляжная линия.
Если минусы номера можно простить, т.к вы прилетаете не сидеть в номере, то минусы моря простить невозможно.
- Пляж очень маленький и грязный. Валяется куча пластика, сигаретных окурков и прочего.
- Пляж не чистят, за неделю 1 раз едва и лениво прошлись обычными граблями, и то основная часть того, что пытались убрать - осталась на пляже
- Море в первой половине дня еще более менее чистое, но после того, как просыпается и приходит плавать основная часть постояльцев со дна поднимается весь мусор. И по всему морю плавает мелкий пластик, ветки деревьев, этикетки от бутылок, один раз видели плавающее средство контрацепции. За всю неделю море почистили сеткой 1 раз, и то это не помогает, т.к мусора очень и очень много. Порой люди уходили с моря к бассейну, т.к плавать было просто невозможно
При этом очень много детей, особенно маленьких, лет до 8-10, и искренне жалко, что они плавают в таких условиях.
Если в море долго стоять на месте, то могут укусить мелкие рыбки, но не скажу, что постоянно, меня за всю неделю укусили 2 раза.
Отелю необходима реконструкция. И очень глобальная и основательная чистка пляжа и моря.
На 5*, в текущем состоянии, отель явно не может рассчитывать.
Отель рекомендую посещать только по выгодной цене/горящим путевкам, платить большие суммы - того не стоит.
Также бы все таки рекомендовал воздержаться от поездок с детьми, т.к с большей вероятностью в море они наглотаются плавающего мусора.
20
Светлана Б
Дата отзыва: 14 июня 2026
Хотелось бы отметить прекрасный пейзаж, скалы, пальмы и сосны, а также отличную команду спа салона в лице Camrana, Halita, Emre и Widya. Душевный прием, высококлассный массаж и самый вкусный в мире чай ❤️
20
Александр Ш
Дата отзыва: 13 июня 2026
Хороший отель за те деньги, которые мы заплатили. Завтрак и обед вполне на уровне отеля 5*, но мяса на обед хотелось бы больше. Пляж хороший и просторный, много лежаков, место можно найти даже ближе к обеду, море очень теплое. Потрясающие виды на горы и море. Много территории для прогулок
20
Natali S
Дата отзыва: 13 июня 2026
Очень понравился отель, отдыхаем с дочкой пока второй день, нравится все! Море, еда разнообразная и вкусная, персонал отзывчивый. Позже еще дополню свой отзыв
4
evillmonkey34
Дата отзыва: 12 июня 2026
Что я могу сказать, так это : Я не рекомендую этот отель никому, потому что так грязно, во-первых не чисто , во-вторых, личное так грубо , и также не серьезные люди, также еда не свежая. Так что, если хочешь забронировать столик, подумай еще раз. Я лично больше никогда в жизни сюда не приеду.
20
Дмитрий Ф
Дата отзыва: 10 июня 2026
Впринцыпе нормальный отель, кормят хорошо, напитки как и во всех турецких отелях
16
Алена З
Дата отзыва: 09 июня 2026
У нас был хороший отдых с детьми. Понравилась территория отеля и персонал был очень милым. Кроме девушки на ресепшен.Еда была вкусной,разнообразной но мало фруктов и десерты почти все на один вкус. В номере стоял запах канализации но вид из самого номера был безупречным.но была отличная Уборка и чистые полотенца каждый день. В целом отелем очень довольны.
16
Ольга Ф
Дата отзыва: 08 июня 2026
Доброжелательный персонал. Отель красивый, но не ухоженный. Требует капитального ремонта
20
Jacob S
Дата отзыва: 08 июня 2026
Все сотрудники были доброжелательными и полезными не могли обвинить место
Еда хороша, за бассейном присматривают и постоянная музыка и развлечения
Пляж был на месте
20
Amelia K
Дата отзыва: 05 июня 2026
Все отлично Обслуживание было превосходным, атмосфера была приятной, и я действительно наслаждался своим опытом. Я бы точно рекомендовал это место.
20
Oxana T
Дата отзыва: 01 июня 2026
Море бухта пляж персонал очень хороший отдельное блогадарность кадиру махсуму гищем и эльгиз очень хорошие люди.
20
Alla V
Дата отзыва: 01 июня 2026
Очень приятное обслуживание. Персонал доброжелательный. Номера чистые и убираются ежедневно. Море супер. Хороший вход в море и бухта срезает волны. Лежаков много . Бар на пляже очень чистый и вкусная еда. Нам очень понравилось.
20
Петя П
Дата отзыва: 30 мая 2026
Лично меня отель устроил всем, тут и погулять можно и на waterblow посмотреть на пирсе. Номерной фонд приличный. Еда великолепная, типичная европейская с национальными нотками! Много кошек на территории) мы их немного подкармливали
20
Patriarch N
Дата отзыва: 30 мая 2026
Отличный отель, пейзажи красивые, скала придает свой шарм, кормят вкусно, до моря близко, уборка хорошая, в номерах чисто
Большая приятная территория, персонал отличный, всегда во всем помогают, доброжелательные ребята
Советую доплатить на ресепшен и взять номер с видом на море, мы жили в 209, все было пищ
20
Ledi_Kondi
Дата отзыва: 29 мая 2026
Отличный отель с очень живописными видами! Номер дали в 3 корпусе прям на обрыве! Виды с балкона - закачаешься. Сам номер очень просторный. Мы были в двоем с дочкой 11 лет, нам дали 2-х комнатный номер. Еда вкусная и довольно разнообразная. Каждый день мясо/рыба/курица.
20
Снежана Х
Дата отзыва: 26 мая 2026
В этом отеле мы отдыхаем во второй раз. Нам очень нравится сервис, месторасположение. В отеле очень много зелени. Красивая природа и виды. Вежливый персонал и высокий сервис.
20
Maps46502283475
Дата отзыва: 26 мая 2026
Все понравилось, отель чистый , еда вкусная . Вид отлично
20
Václava L
Дата отзыва: 23 мая 2026
Отели Очень хороший удивительный идеальный официант mahsum🤩🤩
20
Nerijus P
Дата отзыва: 23 мая 2026
Очень хорошее обслуживание очень хороший отель большое спасибо
20
Валентина Б
Дата отзыва: 23 мая 2026
Классный отель ! Много лестниц, но это плюс !!! Слишком много вкусной еды ))) анимационная команда супер ! Огромная территория! Прекрасные вечерние программы!
20
Тома Б
Дата отзыва: 20 мая 2026
Очень хороший отель гищем красивая очень очень любим жтот отель
20
Aleksandr T
Дата отзыва: 19 мая 2026
хотель просто супер 💯 💗🥰🫶
Мы очень счасливы😇
4
Lolah
Дата отзыва: 19 мая 2026
Номера не были в хорошем состоянии, с отвратительными душем и ванными комнатами, включая плесень в душе. Отопление не работало, и, поскольку мы путешествовали с ребенком, правильное отопление было необходимо из-за шторма на улице. К сожалению, они не смогли решить эту проблему. Нам пришлось 3 раза менять номера и в итоге менять гостиницы, так как ни в одной из них не работало отопление.
Это точно не 5-звездочный отель. Я приложу фотографии потолка и двери ванной, чтобы вы могли увидеть условия. Еда тоже была ужасной.
Единственными красивыми аспектами были вид и открытый сад; однако интерьер отеля был беспорядок. Я бы не вернулся.
Следует также отметить, что многие сотрудники, главным образом на ресепшене, не могли должным образом понимать английский язык, что затрудняло получение помощи в случае необходимости.
20
Ibrahin H
Дата отзыва: 17 мая 2026
Это был отличный опыт и доброжелательный, и я буду рекомендовать только вниз, это вы платите Wi-Fi
20
Олег К
Дата отзыва: 13 мая 2026
Отель соответствует заявленному. Еда качественная, пляж чистый, номера комфортные, особенно радует приветливый персонал, который решает все вопросы. Wifi хоть и платный, но ловит везде и грузит отлично.
20
Вячеслав Б
Дата отзыва: 01 мая 2026
Отдыхали в отеле "Senza Garden Holiday Clud" два отпуска , скоро едем в третий раз.Замечательный отель с прекрасной инфраструктурой, расположен в живописном месте на самом берегу моря.
Это огромная территория , на которой каждый отдыхающий найдет себе развлечение и отдых по вкусу. Питание отличное на 5, множество фруктов, соков, кофе, воды, персонал приветливый и оперативно реагирующий на ваши просьбы. На территории два больших бассейна, водные горки, свой песчаный пляж, бар лобби, бар у бассейна и хорошее кафе у пляжа.
4
Sandra M
Дата отзыва: 17 апреля 2026
Даже не хотел остаться на ночь, было так плохо, что пришлось заплатить больше денег, чтобы переехать, не дали бы звезд.
20
Ghazaleh N
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Это действительно хороший отель и очень хорошая команда в этом отеле
Я действительно возвращаюсь в этот отель.
Качество еды здесь отличное.
4
Dport
Дата отзыва: 24 октября 2025
Прежде всего, я из среды гостеприимства и работал в 5 * отелей Курорты более 10 лет, так что я знаю, что нужно, чтобы отель был признан 5 *. Это точно не так.
Цель этого обзора заключается в том, чтобы убедиться, что тот, кто забронирует этот курорт следующим, будет точно знать, что ожидать, чтобы не разочароваться так сильно, как я и моя девушка.
Поэтому мы заказали пакет ВСЕ ВКЛЮЧЕНО через отдых любви, который включает в себя все полеты и транспорт, а также.
Для того, чтобы облегчить задачу, я напишу ее в подпунктах:
WIFI не включен: в 2025 году не предоставлять WIFI на 5-звездочном курорте преступно. И я не говорю “быстрый WiFi” я говорю о любом типе WiFi. Поэтому, если вы, как и мы, прибываете из места, где WiFi не поддерживается в Турции, у вас нет выбора, кроме как заплатить за него. Это 14 евро (только наличными), что означает, что вам нужно будет снять и заплатить комиссию, чтобы снять деньги.
-Номер: нет абсолютно никаких удобств в номере (ни кофе или тройник, ни фен) матрас кровати твердая порода, которая дала нам боль в спине каждую ночь и лишила нас сна. Одеяла это не одеяла, а больше полотенец (что, собственно, и произошло, в первую же ночь я использовал его как полотенце, думая, что это одно) . Кроме того, у нас была течь в номере, которая в течение 3 дней подряд ничего не было сделано даже после обслуживания номера уже 3 раза. И, наконец, стены настолько тонкие, что слышно всё, что происходит в других комнатах. В целом, ночевать в этой комнате ночью было все, кроме расслабления и не включало абсолютно никакого сна.
- Нет тренажерного зала и спа невероятно ограничен, который также закрывается в 17: 00, как вы можете себе представить, вы хотели бы наслаждаться солнцем до тех пор, поэтому мы никогда фактически не можем наслаждаться спа и под спа я имею в виду буквально крошечную турецкую баню, которая вмещает максимум 3 человека и римскую баню, которая не имеет смысла, если вы не хотите иметь массаж. Они также говорят, что у них есть теннисные корты, это также афера, учитывая, что это всего лишь один корт и для того, чтобы играть у нужно дать £ 20 депозит (опять же только наличными), который с выводом комиссии у нужно заплатить будет означать оплату тенниса также.
-Рестораны: есть только 2 ресторана один на берегу, который буквально делает только пиццу и бургер и главный ресторан, который является Баффет, и в течение 8 дней подряд у них была точно такая же еда. Крайне ограничены и в выборе блюд и совсем не хорошего качества. Есть люди в очереди до открытия, чтобы спешить в раздел встречи (только 1 свободен), и если вы не успеете туда первым, забудьте, так как очередь на него только что стала невыносимой, чтобы ждать его. Кроме того, очень мало встреч и рыбалки и еще раз крайне ограничены.
-Доктор: лучше надейтесь, что не заболеете или не заболеете, пока находитесь в Senza. Мы с моей девушкой подхватили простой грипп во время нашего пребывания и пошли на прием к врачу, чтобы просто получить какой-то парацетамол (ничего особенного), когда мы добрались туда доктора не было, где найти, и нас отправили туда-сюда из ресепшн в кабинет врача. В конце концов, этот человек появляется на велосипеде, который с трудом носил его с футболкой с надписью “медицинский персонал” и смотрел на нас, как будто “почему эти люди мешают мне делать ничего рутинного”, и после того, как он попросил простой парацетамол он сказал нам нет, у нас здесь нет лекарства. Моя девушка правильно отметила, что на витрине есть фармацевтическая вывеска, на которой написано “аптечный продукт”, его ответ был “О, это просто зеленый крест”. Затем он предложил позвонить в аптеку и принести парацетамол в отель, но знаете что, мы должны были заплатить и были наличными только в очередной раз. В конце концов мы просто ушли. Я, честно говоря, с трудом понимаю, какую цель играет этот доктор в этом так называемом 5 * курорте
- ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА - проработав 10 лет в гостиничном бизнесе, вы узнаете, что много раз это не обязательно место, которое делает хороший отдых, а услуга, которую вы получаете. Скажу вам, одна из худших служб поддержки, с которой я когда-либо сталкивался. В приемной абсолютно ничего не знают и на все, что он хочет, - только деньги. Спа-парень, который там сидит на скамейке целый день, и когда вы задаете вопрос, он даже не смотрит на вас или не находит времени объяснить. Определение HK уборки вашей комнаты, по сути, просто складывать так называемые ‘одеяла’ НИЧЕГО ДРУГОГО. Каждый человек, с которым мы сталкивались на курорте, который работает здесь, кажется абсолютно не смущенным, и если вы смеете спросить их о чем-то, что они честно заставляют вас чувствовать, что вы беспокоите их и никогда не торопитесь объяснять вещи, а вместо этого просто дают вам короткие и грубые ответы, которые в большинстве случаев связаны с поездкой в другое место, где или “нет мы не можем сделать это” даже в то время, когда мы уехали, мы ушли в 2: 30 я все еще нахожусь на пакете ALL inclusive и все, что я попросил, это быстрый кофе в ожидании шаттла. Ответ администратора был «закрыт»
Чтобы добавить некоторые дополнительные, курорт построен на холме, что означает, что есть МНОГО лестниц, чтобы подняться и спуститься, так что каждое движение болезненно и долго. Конечно, не маршрутки предлагают доставить вас из пункта А в пункт, что делает невозможным пребывание здесь инвалидов.
В целом это был абсолютно ужасный опыт, и я могу с уверенностью сказать, что это не 5 * совсем, но даже близко. Это хороший 3 * курорт для услуг, которые они предоставляют и обслуживание клиентов, которое они предлагают. Поэтому для тех из вас, кто ищет, чтобы иметь опыт 5 * НЕ БРОНИРОВАТЬ ЗДЕСЬ. Семь морей буквально только рядом с ним, и это настоящие 5 *. Как вариант, просто забронируйте 3-звездочный отель, и вы получите гораздо лучшие и более дешевые впечатления . Я хотел бы поговорить с GM этого курорта и рассказать ему / ей, как много ужасной работы он / она сделал с этим местом, работая в гостиничном бизнесе и зная качество и усилия, которые требуются для завоевания и поддержания 5 * репутации, абсолютно смущает, что этот курорт несет репутацию 5 * курорта.
Я БУДУ ПОСТИГАТЬ ЭТОТ ОТЗЫВ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ, ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ЛЮДИ ПРОЧИТАЮТ ЭТО ПЕРЕД ЗАКАЗОМ. Хотелось бы, чтобы кто-то написал этот отзыв до того, как я забронирую, отсюда и причина, по которой я это делаю.
8
Лиза М
Дата отзыва: 16 октября 2025
Купили тур в отель Senza The Inn, за два дня до вылета там происходит овербукинг и нас переселяют в отель Senza Garden, ехать от аэропорта 3-3,5 часа, заселение происходит в 14:00, вай фай платный. Номера старые, кровати нет, матрасы на полу. Территория очень неудобная, ходить с горки и в горку, потому что всё находится в разных частях отеля. Пляж маленький, с утра занимают лежаки, вход в море с плитами и камнями, отбили все пальцы, единственный плюс то что бухта и море чистое. В ресторане тоже очередь, особенно на ужин, все пытаются занять места на вид на море. Отель не соответствует 5*, а тем более ultra!
8
ruta g
Дата отзыва: 16 октября 2025
Мы посетили отель в октябре (завершая сезон, я считаю) .
Начнем с того, что это 100 процентов не 5-звездочный отель. Я бы сказал 3 , на толчке... и единственная причина, по которой я даю 2 звезды не 1 , это персонал. Сама комната была грязной, ужасный запах из ванной, чтобы расширить там, где мы должны были держать все двери закрытыми. Комната не запиралась, и было довольно страшно выходить на балкон - невероятно шатаясь. Должен сказать, что если ты хочешь рискнуть, был вид на море... далеко.
Обратите внимание, Wi-Fi предоставляется за дополнительную цену, и персонал ресепшн не является супер дружелюбным, или из того, что мы пережили.
Все напитки поставляются в пластиковых стаканчиках, выбор ограничен в зависимости от бара. Пиво было в порядке, и нет возможности обновиться. И коричневая жидкость, которую местные называют виски, совершенно точно не виски.
На позитивной ноте сотрудники бара были приветливы, а команда развлечений все-таки старалась сделать все возможное, чтобы вовлечь всех желающих. Так хорошо с ними справились. А еще хорошее было удивительно хорошим!
Вид из ресторана блестящий, но будьте готовы идти, если вы получаете только стандартный номер. И бороться за то, чтобы стол был честным.
Так что в целом чистота не встречает даже 3 звезды, и если вы хотите провести время в номере (стандарт) вы будете сильно разочарованы.
Простите: )
16
Phoebe B
Дата отзыва: 16 октября 2025
Персонал отеля очень хороший, особенно развлекательная команда. Трудно передвигаться без автомобиля, но управляемый, не вместил бы инвалидов / пожилых людей, хотя. Пляж довольно близко, а также некоторые небольшие магазины в пределах отеля. Еда меня не устраивала, но, тем не менее, была приятной.
4
Echosline S
Дата отзыва: 11 октября 2025
Полная шляпа и во почему:
1. Гуляют в интернете очень красивые фоточки, из описания и удобств написано много что... Создается завышенное ожидание об отеля и когда приезжаешь, то, мягко говоря, удивляешься.
2. Проживание... приехали близко к ночи, дали номер... водитель на подвозе чемоданов говорит, что номер ему не нравится и идите меняйте утром... заходим... и видим ничего общего с 5* отелем: убитая мебель, как у моей бабушки с конца 90х... убитая плитка на полу, отвратительная ванная комната... бросаем чемоданы и идем на ресеп - предлагают номер практически ничем не лучше и больше вариантов нет. ждите менеджера с утра... окей. еле-еле после 11 часов дали чуть приличнее номер, но все равно даже далеко не стоит рядом с фотками номеров в интернете: сантехника убита, вода на полу стоит, силикон наклеен как будто 3-хлетним малышом, в комнате 1 розетка на весь номер и та не у кровати. ахахах) под потолком телек и выключив его - я там заряжался. девушка до туда не достает. сейф платно, вай фай платно... ключ один на номер обычный, второй не дадут. за неимением ничего лучшего - остаемся в нем. спрашиваем у порядка 20-30 человек - та же ерундень с ожиданиями и реальностью. номер не нравится? доплати... за фемили рум.. которая такая же убитая) не ведитесь на это. единственное, что попало под реконструкцию - это фасады снаружи. внутри кучерявых годов умирающие номера
3. обещанное... цитирую... "в связи с ковидными ограничениями тренажерный зал на улице". На фото его не видно, но по факту это тренажеры для пенсионеров у каждого во дворе из нас. с собой можете не брать ничего для спорта...
4. Анимация. за 7 дней дневная анимация была хоть немного заметна 5 дней, 1 выходной... вечерняя анимация была 1 раз (хотя каждый день анонсы). обещают караоке - тишина... второй день - тоже тишина. почему? "потому что менеджер захотел домой пораньше" )))
- 1 парень на музыке... но в 18 часов музыка офф и все... за все время 1 раз вечером немного было музыки... основной движ у басика
- 2 парень на джумбе и растяжка утренняя - прикольный и старается
- 3 парень покидать дартс, водное поло выкидывают мячик
- 4 девушка просто ходит и все... это все из анимации. в соседнем отеле около 10-20 аниматоров на вскидку... здесь почти 4... из нового для меня - пати басы до диско ночных стали платными. но оки, кто сопровождает - ребята тоже стараются) но этого очень мало для движухи....для детей анимации не видно вообще
5. бесплатные шатлы - единственный автобус со странным расписанием (как хочет)... чтобы попасть на него - надо тусить сбоку с вещами до 30 минут, иначе не влезешь... почему не увеличат количество поездок в час пик? вопрос риторический. ходишь пешком как козлик
6. бассейны.. отдельная песня. есть бассейн наверху, очень далеко идти. только лимонады, вино и пиво. ммм) обычный бар у бассейна где основной движ - там вечная очередь, работяги по вечерам на износ без продыху. но это дикость. пластиковые столы и стулья, после 2 ночи выгоняют. единственное развлечение - напиться, чтобы ничего не видеть вокруг... или обсуждать как ты попал на этот отель с другими туристами и единогласно не желать сюда вернуться
7. гид и персонал. все друг друга хейтят.. и не понятно, если вы в одной команде , то это странно. начиная от водителя, что стремный номер и заканчивая гидом, что признается, что фото и отзывы ожидания завышают и биг босса не волнует это. "а чо вы хотели за эти деньги?"
8. Рестораны и еда... супы посредственные, ресторана аля карте нет и не верьте, что "вот вот обязательно запустят". они даже с указателей его вычеркнули... но... из всего отеля, лично для меня - почти не было проблем с едой. ощущение, что шеф повар последний остров защиты интересов и хоть как-то старается сохранить лицо. условно глядя на экономию во всем, убитую мебель, убитые лежаки, пирс, и прочее - еда кажется чуточку лучше всего остального. в целом много всего, 10 видов каш и хлопьев, море топингов, около 10 салатов, закусок и прочего... выбор мяса не огромен, но есть и меняется. сладостей тьма, фрукты были тоже типа арбуза и дыни регулярно, какие-то обычные.. в общем, еда, чуточку вытянула все впечатление и остальные постояльцы. в остальном- ходишь на море и через забор смотришь свеже реконструированный отель, с анимацией и оборудованием и чувствуешь себя нищебродом.. ждешь когда палками отгонять от забора начнут..
вывод... сильно завышены ожидания из-за отзывов и фоток. на деле мощная 3* или посредственная 4* на мой взгляд. но еда добавляет плюсиков. хочется вернуться? если бы это был вариант отпуска как единственный, то ......тоже нет.... из 30 человек других постояльцев - не было ни одного, кто захотел бы вернуться
20
Fearless56403003849
Дата отзыва: 08 октября 2025
Отель не обозначен четко. По прибытии мы не были уверены, что входит в наш пакет all inclusive. В день отъезда мы узнали, что у нас есть предел. Единственное отличие, о котором мы знали, было то, что мы могли получить стакан для напитков вместо маленького пластикового стаканчика. Комнаты, которые я не могу полностью прокомментировать. Однако наш номер был очень старый выглядел паутиной и нечистым. Душевая головка не могла оставаться на месте, и вода иногда остывала. Розетки питания в нашей комнате были не в идеальных местах. Когда пошел дождь, казалось, что все включенные части отключены. Кроме этого, нам понравилось здесь проводить время : )
4
Roving43927763530
Дата отзыва: 07 октября 2025
ПРАЗДНИК ИЗ АДА! (Мы только в первый день)
Мы прибыли поздно ночью и были приняты в номер, (поход в холмах) номер был единообразно откат к 70 с.
Когда вы входите в комнату, вас поражает запах черствого заплесневелого воздуха, который, как мы считаем, является ковром, а затем одолевает запах отбеливателя, что странно, так как мы не нашли ничего, что можно было бы очистить в комнате. Водопровод, полный пятен, не вытерт, муравьи в комнате, в душе нет горячей воды, открыли шторы на балкон, который упал с рельса, чтобы выяснить, что он держался за сложенный лист бумаги. Грязные двери, стены и простыни. Сиденье туалета отваливается и постукивайте с щелью в стене рядом с ним. Грязные стены, матрасы были очень жесткими. В середине дня комната была убрана, однако единственное, что отличалось, это то, что горничная завершила простую форму орегами с простыней. Грязь и мёртвые муравьи всё на том же месте, водопроводный кран всё такой же грязный и нетронутый.
Мы спустились на ресепшн, чтобы изменить номера, сначала это казалось перспективным. Перенос могу охарактеризовать только как замену из мусорного бака на слегка сырую коробку. В душе была немного теплая вода, но все же повышение, я полагаю.
Еда... давайте так, я думаю, что это будет единственный раз, когда мы пришли к all inclusive и будем уходить, похудев.
С питанием есть ограниченные возможности, также не хватает мест для почти 900 номеров. Начался сильный дождь, и все переместились внутрь со своими тарелками еды. ...в ресторане 30 столов. .. Недостаточно подготовлен. Также из-за этого закрылся бар.
В баре в холле подают кофе только одного сорта белого/красного уксуса. Извините, я имел в виду вино, и безалкогольные напитки.
Единственное, что хорошо в этом месте, это расположение/пляж, но они делятся этим с отелем по соседству называется “семь морей”, который выглядит в 50 раз лучше.
Боюсь, что мы останемся здесь...
4
tony b
Дата отзыва: 05 октября 2025
Senza Gardens — 2-звездочная деревня на склоне холма . Плохие дороги/дорожки , с автомобилями и велосипедами везде . Ступени неровные с небольшим количеством поручней , не удобные для ребенка . Номер был большим с хорошим воздухом мошенник , но устал , и грязный ковер . Нет чайника. Сотрудники ресепшн были равнодушны , не приветливы вообще . Нам сказали, что придется заплатить за Wi-Fi , настоящий апельсиновый сок , и мороженое . 5 звезд , я так не думаю . Единственным хорошим в этом курорте были официанты в ресторане , особенно Хакан, который был превосходным , очень доброжелательным и внимательным . Он даже появился в баре позже, чтобы разгрузить очередь , которая всегда была длинной . Единственный другой действующий персонал я хочу упомянуть Ягмур в Акапарке , у нее прекрасная улыбка , дружелюбная , и ничего не было слишком много проблем . Наконец , еда , это был наш третий отдых all inclusive в Турции , и это было, безусловно, худшим . Гигиена была бедной , открытые ванны с маслом и распространяется снаружи с мухами повсюду . У меня лично было пищевое отравление [рыба была у меня , а жена нет ] . В целом мы были очень разочарованы этим курортом , который заставляет нас задуматься, насколько подлинными были отзывы .
4
Zakia S
Дата отзыва: 04 октября 2025
Мы ожидаем 5-звездочный отель, когда мы прибыли первыми отель По прибытии в отель, мы были крайне разочарованы, обнаружив, что свойство не соответствует стандартам, объявленным как 5-звездочное заведение. Конкретно:
Персонал ресепшн был непрофессионален и пренебрежителен, когда мы подняли проблемы.
Общее качество отеля намного ниже 5 - звездные ожидания, с неприятным запахом по всему помещению.
В нашем номере отсутствуют элементарные удобства: нет нормального освещения, нет доступных штепсельных розеток для зарядки устройств, а Wi - Fi предоставляется только за дополнительную плату.
Простыни, которые должны быть чистыми и белыми, вместо этого серые и кажутся грязными, что вызывает серьезные проблемы с гигиеной.
Эта ситуация представляет собой явное искажение фактов и вводящую в заблуждение рекламу, поскольку предоставляемые удобства и услуги не соответствуют тому, что было обещано при бронировании.
Мы просим принять незамедлительные меры для решения этого вопроса, будь то путем переселения в подходящий номер/гостиницу рекламируемого стандарта или путем предоставления соответствующей компенсации.
20
Алла Г
Дата отзыва: 02 октября 2025
Очень всё понравилось, территория суперская зелёная,очень много красивых мест,хорошее обслуживание,приятный персонал,доставляют по территории на автобусе кто ходить не может, питание на высшем уровне. Всё было супер
4
Feramuz K
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Совсем не 5 звезд плюс убедитесь, что захватите с собой туристические сапоги не подходящим инвалидам или пожилым людям. Я бы не рекомендовал. И еда не очень хорошая плюс удаленный центр города.
20
mlqsha А
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Хорошая локация, прекрасный вид на море. В ресторане много еды: мясо, овощи, фрукты. Есть автобус, который ездит туда-сюда, помогающий в подъеме на гористую местность.
20
Muse T
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Лучшее обслуживание клиентов хорошая еда и полезный прием , вид на море имеют все виды деятельности для семьи, а также детей. Я бы порекомендовал этому курорту приехать проверить себя. Мы отлично провели время с моими друзьями.
12
Ирина П
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Единственный отдых, о котором не хотелось вспоминать, но спустя год решила написать отзыв, чтобы предостеречь других людей.
Огромная неухоженная территория, по которой приходится много передвигаться, в том числе, в гору. Ситуацию усугубило то, что мы отдыхали в июле (2024 г.) - временами в глазах темнело, вечером не становилось легче.
Маленький пляж, людьми кишмя кишит и на берегу, и в небольшом загончике для купания - море. Можно ходить купаться на соседние пляжи - там людей меньше, но каменистое дно.
Вообще в отеле очень много людей, при этом явная нехватка персонала - работники замученные, часто неприветливые. Ресторан производит впечатление столовой, иногда приходилось долго искать приборы, стоять в очередях за кофе, столы убираются плохо. Но питание хорошее, за это «пять».
Номер большой и с шикарным видом (за доплату), но старый и неуютный. Всё бы ничего, но ужасные матрасы и подушки с комками. Попросила поменять подушки, но принесли такие же - видимо других там просто нет.
Хамам с плесенью, неприятный администратор.
Хорошие бассейны, отзывчивый персонал на ресепшен. Плюсы в отеле есть, но минусы их перекрывают. Отель нуждается во вложениях, а ситуацию с пляжем, наверное, решить невозможно.
20
Eren B
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Сотрудники в нашем отеле очень доброжелательные и хорошие, кроме этого, отель очень чистый и пляж очень красивый
12
Женя Б
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Отдыхали в данном отеле в начале сентября 2025 г. с 2-мя маленькими детьми. Приехали с коляской, изначально нас отвезли на машине и поселили далеко в горах, номер был 762. Мы сразу сказали, что мы с коляской и нам нужен номер, чтобы удобно было гулять с коляской, но персоналу это не интересно и как выяснили позже, при общении с другими отдыхающими, они всех селят с начало высоко в горах, а затем, кто заплатит 150-200 долларов или евро, переселяют поближе к ресторану, соответственно и ближе к морю, но даже от ресторана, где так же находится основной бассейн, бар, магазины, детские площадки, до моря 200 ступенек в низ или по извилистой крутой дороге, что получается еще дальше. К слову, с коляской к морю ходить не возможно, ребенок, почти 2 года, столько ступенек пройти не может. Шаттл, который по их словам ходит каждые 20 минут к морю, не дождаться, бывало даже в обеденный перерыв, когда согласно расписанию, а не словам на ресепшене, он должен ходить каждые 30 минут, не было вообще, люди, не дождавшись шаттл, вынуждены ходить пешком по ступенькам или по дороге. После 17 ч. шаттл не ходит вообще, так что, кто планирует отдыхать к данном отеле будьте готовы ходить пешком по горам и многочисленным ступенькам. На второй день, после заселения и прогулке по территории, которая составляет примерно 2200 га и состоит из ступенек, подъемов, спусков, мы заплатили 100 долларов, больше сказали не дадим, и нас переселили к ресторану в семейный 2-х комнатный номер. Один кондиционер из 2-х, так как номер семейный, не работал, второй еле справлялся, кондиционеры старые, грязные, внутри слой грязи и пыли, которая попадает в номер и мы вынуждены этим дышать. 3 раза обращались на ресепшен, мастер приходил без инструмента, посмотрит и уходит, уверяя, что сейчас будет холодить, естественно чуда не произошло и кондиционер так и не заработал))). За 9 дней постельное белье не поменяли ни разу, полотенца меняли только после чаевых, номер убирали плохо, на полу грязь, пыль, душевую и пол на балконе не мыли вообще, бар в номере после заселения не пополнялся даже водой. Территория отеля, особенно детские площадки в ужасном состоянии, старые, грязные, местами сломанные. Анимации практически нет. Бар у бассейна ни как не отвечает требованиям отеля 5 звезд, мебель и посуда пластиковая, на мягкие диванчики, которых очень мало, садится страшно, грязные, местами рваные. В основном ресторане все более менее чисто, еды и напитков там достаточно, выбор, хоть и не богатый, есть. На веранде при основном ресторане везде висят таблички о запрете курения, но это никого не останавливает, посетители курят за столом во время принятия пищи, что очень не приятно, кругом дети, персоналу все равно, ни как на это не реагируют, приходилось сидеть внутри помещения, кондиционер один на весь большой зал, соответственно не справляется и сидеть там жарко. Аля карт ресторана нет. С гидом Anex по обмену валюты и экскурсиям даже не связывались, одни слова, на деле полный ноль. 2 раза ездили на шоппинг с ресепшена бесплатно, единственным условием было посетить сначала их магазин мехов Ponto, где нам пытались продать "натуральные" меха за бешеные деньги, еще и кредит оформить. При входе в магазин местные продавцы называют посетителей на своем языке "очередные жертвы", не учитывая, что кто-то их понимает. Совет, обходите данный магазин стороной и читайте отзывы о магазине, прежде чем там что-то купить. Единственно, что порадовало, это вид из окна, который нам обошелся в 100 долларов и море, чистое, теплое, нет сильных волн, с детьми очень комфортно. Но если вас поселят в номера от 400 и выше, то будьте готовы к тому, что на море Вы будете ходить 1 раз в день, пока можно поймать шаттл. Мы ходили на море по 2 раза в день, так как заплатили 100 долларов и жили на уровне номеров 200. Второй раз в данный отель точно не поедем и не советуем семьям с маленькими детьми, пожилым и людям с проблемами ног.
8
Hanna S
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Худший отель, отдых испорчен 😡
Мы крайне недовольны отдыхом в Senza Garden Holiday Club – Ultra All Inclusive.
• Еда: первые дни пребывания еда была испорченной, прокисшей, выбор очень скудный и однообразный. В целом блюда невкусные и низкого качества. Посуда старая, грязная. В ресторане еду держат в открытом виде, прямо в зале, мухи повсюду и на еде в том числе, что доставляло огромное неудобство и вызывало отвращение.
• Номера: старые и очень грязные. Номера никто не убирает. Мини бар за все время перебывания никто не обновлял. Мебель разваливается, окна в ужасном состоянии. Нас изначально заселили в отвратительный номер. На ресепшн предложили «решить проблему» за доплату 150 евро (!).
• мы общались с другими отдыхающими — почти все были недовольны. Людей намеренно селят в ужасные номера, рассчитывая на то, что гости заплатят за «улучшение» 150–200 евро. Это видимо такая схема у них.
• Развлечения: анимации нет, для детей никаких занятий или программы. Вечером абсолютно пусто, скука.
• Бары: алкоголь подают только в пластиковых стаканчиках, что абсолютно не соответствует уровню заявленного Ultra All Inclusive. Алкоголь ужасный. На баре грязно (как и везде).
Отдельно хочу сказать о гиде от Anex
Зовут Эльдар - этот человек лжец и обманщик. На первый взгляд он показывает себя очень отзывчивым человеком. Красиво поет а по факту получаешь иное.
Мы брали экскурсии через него, большая часть его обещаний и наших ожиданий не подтвердилась
Выброшенные деньги!!!!
И да, он отзывчив и хорош пока вы у него не купили экскурсию, после он бегает и прячется как «крыса» и избегает любого контакта!!!
Итог: отдых полностью испорчен. Мы не рекомендуем этот отель никому — ни семьям с детьми, ни парам, ни компаниям.
4
Егор Ш
Дата отзыва: 02 сентября 2025
С утра разлили воду нигде об этом не сказав, не написав, не поставили знак мокрый пол.
Мы заметили что на плитке огромные лужи, я сам бегал осторожно по лестницам и звал родителей.
Отец шел осторожно, держась за поручни, но в итоге подскользнулся на лестнице(отец не пил ни с утра, ни вчера).
Вывихнул палец под 80° , я сбегал за доктором и отца увезли за 20-25 минут в общей сложности по страховке.
В итоге порезалась фоланга и на месте изгиба торчала кость.
Сделали операцию.
В итоге:
За трансфер заплатили 30$
За активацию страховки заплатили 30$
(да за активацию вы платите сами)
Отец будет на больничном минимум месяц
Требуется покупка таблеток
Отдых испорчен
Пришли на ресепшен требовать компенсацию за ошибку их работник, но управляющий решил не брать ответственность за своих людей и сказал что сам он никого с лестницы не толкал.
Ругались с ними но они ответили что всё решается через суд.
Мы семьёй поняли что в Турции хоть и запрещено обманывать туристов, никто вам не поможет, им невыгодно отвечать за свои ошибки.
И от гида (anex) и от управляющего (senza garden) слышим что они хотят помочь, но такова система.
Им просто на нас наплевать.
4
Павел Ш
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Во-первых- номера очень грязные, когда заехали было не убрано, за все время в ванной никто не убирался, хотя номер убирали через день. Не работал мини бар и протекало под раковиной, на ресепшен говорили, так никто и не пришел.
Во-вторых- анимации очень мало, можно сказать что ее нет.
Последние два дня отдыха анимация стала немного поактивней.
В-третьих- персоналу и руководству отеля на вас все равно, вы никому не интересны.
Произошла неприятная ситуация, привыходе из корпуса с номерами, абсолютно трезвый( если кому интересно) ступеньки облили водой из шланга, никаких предупредительных табличек не было, поскользнулся, упал, сломал палец на руке, с открытой торчащей костью и ободрал весь бок. От отеля никакого сочувствия, сожаления и извинений не дождаться ,не говоря о чем то еще, всем на вас плевать. Сделать обработку у местного доктора платно.
Отель никак не тянет на 5 звезд, все старое, обшарпаное, все разваливается, косметического ремонта давно не было.
Четвертое - Туры у местного гида дороже, некоторые даже в два- три раза чем в Аланьи .
Что хорошего в этом отеле это красивые виды и еда неплохая.
Но еще раз повторюсь чт все портит отношение к отдыхающим!!!
20
Соня🐝
Дата отзыва: 13 августа 2025
Пляж очень чистый и песчаный. Днем около бассейна проводятся разные развлекательные игры, а вечером диджей и шоу-танцы. Есть шатлы от/с пляжа каждый час. Прекрасный панорамный вид с ресторана, дружелюбный персонал. Из минусов только рельеф отеля, подъемы и спуски.
4
Explore45287580576
Дата отзыва: 09 августа 2025
Худший опыт. Слишком много на холмах и внизу, еда ужасна плюс жара убьет тебя. Мы бронируем на 7 дней только один день мы сожалеем об этом. Я больше сюда не приду.
20
Махабат К
Дата отзыва: 26 июля 2025
Я с подругой отдыхала,нам очень понравилось.Супер! Кухня вкусная,сервис отлично! Тихая спокойная местечко 👍Я еще приеду туда
20
Алена Л
Дата отзыва: 23 июля 2025
Оставляю отзыв по просьбе моих замечательных позитивных дам. Привет! Мы были в отеле с(28.04.-07.05.25) всему Отелю" Сенза Гарден" и лично Дж.Кара за эмпатию с утерей багажа в аэропорту Анталия,участие в ремонте деформированного чемодана, за не формальный подход к создавшейся ситуации и создание позитивного настроя на отдых.Он тронул наши сердца и укрепил желание посетить ваш Отель ещё раз.С уважением : Галицкая Е.А.,Золотарева В.И. От себя: спасибо всему персоналу отеля, за внимание и обходительное отношение к гостям и в частности к этим двум дамам.
16
Артем Б
Дата отзыва: 21 июля 2025
Кормят хорошо, красивые виды. Номера старенькие, но приемлемые. Из минусов, приходится много ходить в горку, но для кого-то это плюс.
12
JSK
Дата отзыва: 20 июля 2025
Хотела отменить только салон на территории этого отеля, где Хасан и Анна плетут косы, стрижки, окрашивание, маникюр, педикюр, тату, браслеты.... Очень добродушная пара, которые найдут подход к каждому ребенку и клиенту. Спасибо вам за вашу искренность и доброту, за вашу работу!
4
Андрей В
Дата отзыва: 17 июля 2025
Персонал отеля обокрал нас на 600$ и 500 евро (сумка с кошельком всегда находилась в номере). Жена практически на горячем их словила (в нашем номере оказались 2 турка из рабочего персонала одновременно, но это были не уборщики), но на тот момент она не поняла что произошло и подумала. что они там что-то ремонтировали. А через день уже заметили пропажу, когда были уже в дороге. Сообщили нашему туроператору Join Up, но нам так ничего вразумытельного и не ответили. Похоже решили замять в зговоре с отелем, интересы своих клиентов им побоку. А как связаться с отелем и что-то доказать понятия не имею (а Join Up похоже это понимают и напрягаться даже не думают)
16
Tutzanyato
Дата отзыва: 14 июля 2025
Итак вот и прошло наше путешествие в данном отеле! (отдыхали с 02.07-09.07.25)
Краткий обзор по всем пунктам:
1. Заселение и номер
Изначально нас заселили в номер рядом с рецепшн, мы попросили поменять, так как приехали отмечать день рождение. Нам предоставили номер 209, с доплатой 50 долларов за весь период проживания. Так как переселялись ночью, для нас был сюрприз утром, это роскошный вид из окна на море. Номер стандартный, мы жили втроем девочками, нас все устроило. Не работал холодильник, оперативно починили. С кондиционером проблем не было, в номере всегда было прохладно.
Номера лучше брать с 1-3 (первые цифры номеров)
2. Территория
Территория большая, много ступенек, подъемов и спусков. Мы решили, что это фитнес отель) Хотелось бы, что бы территория была более ухоженная. Но нам в целом, было без разницы.
Бассейн находится рядом с рестораном, достаточно сложновато было в обед найти лежаки, но мы с этим справлялись)
3. Питание
Питание достаточно посредственное, изысков нет, но голодным не останешься.
Работает так же бар на пляже, что является плюсом, не нужно идти в гору в ресторан, что бы пообедать.
Алкоголь только местный, но мы брали с собой, поэтому нам это было не важно.
4. Развлечения
Есть анимация, но она только на бассейне, достаточно скромная. Аниматоры стараются, но как будто стеснительные. Приглашают так же ездить в клубы.
Привет Мехмету (фотографу), сделал нам отличные фотки с попугаем, да и в целом, когда были какие то вопросы, обращались к нему, очень отзывчивый.
Вечерами проводятся какие то шоу, но так как мы каждый год отдыхаем в Турции, туда не ходили. После шоу отель вымирает и скучновато. Но нам было все равно весело)
Минус:
Была неприятная ситуация с парнем, которые предлагает выезды в магазин мехов и кожи. Подошел ко мне, я была одна на лежаке (я девушка), и стал раскачивать мне политические новости с наездом и угрозами. Но Мехмет (фотограф) быстро все решил, и больше мы его не видели.
Итог, возможно вернемся, но если снизится стоимость на отель. Концепция не ультра.
20
Анастасия Д
Дата отзыва: 30 июня 2025
Прекрасный отель с потрясающими видами, чистым морем и приветливым персоналом. То, что отель находится на горе и вы переживаете, что придётся много ходить — не волнуйтесь: ездит автобус.
Вкуснейшая кухня, сладкие фрукты. Если вы любитель сладкого, этот отель, возможно, не для вас — десерты на любителя.
Вид с ресторана просто завораживает, номера убирают ежедневно. Остались довольны и нисколько не пожалели!
12
Kyrese A
Дата отзыва: 27 июня 2025
Персонал (ресепшн, шеф-повара, отношения с гостями) был потрясающим. Часть персонала из ресторана была милой, другие не очень. Этот отель похож на большой холм, и некоторые номера старые, в то время как другие только что были отремонтированы, но в целом достаточно адекватны.
Еда... Если вы тот, кто любит западную еду, скажем, пиццу, куриные наггетсы и т.д. Это место не для тебя. Я предлагаю в другом месте, так как это место не предоставляет такие виды еды. Предоставляются только чипсы и макароны.
! КУЧА МУХ НА ЕДЕ!
Развлечение неплохое, но вы должны спуститься вниз по огромной лестнице, чтобы попасть в него, что неудобно, но хорошо.
Здесь задействовано много прогулок, с куч лестниц и крутых склонов. Есть рейсовый автобус, который везет вас, но ходит только в несколько мест, как пляж и отдых (рядом с ним, вы должны идти туда самостоятельно) .
Очередь в бар в ночное время похожа на кошмар, но иногда персонал все же приходит с обслуживанием стола, спрашивая, что бы вы хотели, это не все время, хотя. К тому же напитки лишены разнообразия.
16
Альона П
Дата отзыва: 26 июня 2025
Персонал приветливый. Номера на троечку, но это неважно, если вы приехали отдыхать на улице а не сидеть. Классная развлекательная программа каа доя детей так и для взрослых. Всё подскажут на разных языках или с помощью переводчика. Еда на четвёрку, но хорошая. Транспорт до пляжа и с. Вид с окна классный. Кондер супер. Для семьи супер.
20
Ирина П
Дата отзыва: 25 июня 2025
Отдыхали в Сенза Гарден, в июне 2025 года . отель отличный,питание разнообразное
Анимация детская , взрослая нам было весело))
Цена - качество!!!!!
Отель ультра все включено .
Вернусь ли я сюда ещё раз - конечно да!!!
Советую!! Не пожалеете!!
20
Ольга Н
Дата отзыва: 19 июня 2025
Мы здесь сегодня последний день. Уезжаем с грустью.. будем скучать по этому душевному, доброму, гостеприимному отелю. Отель бронировали через Яндекс, бронь сразу подтвердили, позднее направили напоминание о заселении. Номер мы получили на самом берегу моря, мы доплатили 100 долларов и получили незабываемый вид с балкона, просыпались под шум моря и крики чаек.. что еще нужно для счастья?! Да, номера пока старенькие, но разговаривала с командой отеля, в эту зиму планируют ремонт номеров, так как отель куплен у сети Ларисса, за три года много сделали . Хочу отметить, что здесь очень хорошо кормят, рыбы всегда , горячее , на гриле каждый день мясо, нормальное белое вино подают в ресторане и не ресепшен, в других точках - ниже качество. Вино приятного яблочного вкуса). Очень стараются все: официанты, аниматоры, уборщики, все служащие рады гостям от души и это создано атмосферу доброты и очень приятно. Благодарим официанта главного ресторана Ахмета , диджея Рифата, молодого человека на ресепшен , кто помог с заселением. Здесь все просто, если вы ищите люксы , то вам не сюда.! Здесь просто, но душевно, так , что привязываешься к месту. Отмечу, что мы уже второй в эту сеть отелей и все замечательно. Цена очень бюджетная. Качество достойное, выше цены однозначно! И еще: Вас покорят захватывающие виды этого отеля: ресторан на скале над морем, аквапарк на горе над уровнем моря ! Везде сосны, курочки с цыплятами. Мы вернемся обязательно! ❤️❤️❤️. Особо благодарю команду аниматоров и диджея Рифата за то, что дали моему сыну возможность спеть для гостей отеля , гости танцевали под песню Федора.
4
Елена Т
Дата отзыва: 19 июня 2025
Это худший отель в моей жизни. Хуже только под пальмой. Персонал не спешит вам на помощь, пришли в ресторан ближе к закрытию, даже колы не дали, хотя бармен стоял наливал целый поднос персоналу. При заезде начинается разводилово на деньги, предлагают номер с видом за доплату. Шампунь и гель лучше брать с собой, здесь это не выдают. Полотенца нельзя назвать полотенцем, рванина. Если вы записались в АЛя карт, не верьте своему успеху, вас могут не пустить. Записались за два дня, но нас не пустили, и мы были не одни такие. Это первый отель, который не поздравляет с днем рождения! Совсем, даже письмо не напишут. Кондиционер гудит так, что голова начинает болеть, но при этом не холодит! В номерах воняет плесенью, мы смотрели три номера, везде вонь. Ходить готовьтесь много, очень много. Минимум 20 000 шагов и это по жаре вам не покажется лёгкой прогулкой. Еда нормальная, но каждый день одно и тоже. Мне здесь не понравилось, испорченный отдых!!! Никому не рекомендую.
20
Ирина
Дата отзыва: 16 июня 2025
Были в отеле с семьей в начале июня 2025 г. Отдых был просто замечательный. Отель конечно на 5* не тянет, но на хорошую 4 * точно. Из плюсов: огромная, очень красивая территория с потрясающими видами на море. За доплату нам дали номер,окна которого выходили прямо в море, таких видов из отеля я еще не видела. Номера хоть и простые, но чистые и уютные,уборка ежедневно.
На территории отеля много магазинчиков, есть парикмахерская,где работают чудесные мастера Анна и Хасан. В первый же день Анна заплела доче чудесные косички , и это на весь отпуск избавило нас от скандалов с запутанными волосами.А в конце отпуска Хасан сделал мне мелирование, я осталась очень довольна.
Еда отеле простая, без изысков, но всегда вкусная , свежая .Каждый день рыба и курица на гриле, на пляже есть бар с пиццей,бургерами и пастой, голодными точно не останетесь .
На пляже мелкая галька, удобный плавный вход в море. Лежаков всем хватает.Персонал отеля очень приветливый. А минусы- если вы едете их искать , то обязательно найдете,если едете отдыхать, то получите замечательный отдых.
20
Галя Г
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отель мне очень понравился. Отдохнула супер 👍. Прекрасное питание, персонал очень вежливый, обслуживание на высшем уровне, уборка в комнатах производится ежедневно, бельё постельное, полотенца меняют практически каждый день. Уборка на пятёрку. Ресторан огромный, выбор очень большой, готовят прекрасно, просто глаза разбегаются при выборе пищи. Готовят очень, очень вкусно 😋. Я здесь отдыхала два раза и приеду ещё 👍👍😔. Всё советую обязательно сюда приехать и насладиться отдыхом 🏖️ 👍🎶👏🌞.
20
Viktoria
Дата отзыва: 01 июня 2025
В данный момент отдыхаю в отеле Senza Garden. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Ухоженная и большая территория с потрясающими видами на море. Хорошее питание, все свежее и вкусно приготовленное. Номера в отеле отремонтированные и чистые, уборка ежедневная и качественная. Есть анимация, ребята молодые очень стараются. Отдыхать в этом отеле одно удовольствие. Рекомендую всем!
20
Ольга М
Дата отзыва: 28 мая 2025
Большое спасибо ресепшену, в особенности сотруднику КААНУ, за внимательное отношение и помощь по всем вопросам!
Отдельное впечатление - это номер, вид из окна не оставляет в покое до сих пор!!!
Пляж уютный, красивый! Море чистое!!!
Территория это огромный плюс этого отеля… как отдельный городок! Все достойно!
Еда вкусная!
Нам очень понравилось! Рекомендуем!
Планируем еще раз здесь побывать!
16
Маша С
Дата отзыва: 23 мая 2025
Хороший большой, красивый отель, много зелени, приветливый персонал, за небольшие чаевые сделают всё, что нужно, прекрасный виды из номеров, неплохая кухня. Отдельное спасибо мастеру спа Диле из Киргизии отличный специалист! Также хочу отметить работника тату салона Да Винчи Юнуса, весёлый, приветливый, обходительный молодой человек, помог грамотно подобрать и откорректировать тату! Спасибо большое
20
Жанна С
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отличный, красивый, большой, зелёный отель! Едем сюда уже второй раз! Очень нравится территория: расположен у подножия горы, таунхаусы расположены на комфортном расстоянии друг от друга, видовой ресторан с шикарным видом на море, свой пляж с мелким галечным песком. Самое любимое это пожалуй очень большая зелёная территория, на самом деле, парк! С разнообразными цветами, деревьями, беседками среди зелени, лестницами от одной локации к другой. Еда вкусная всегда, тематические вечера, кулинарные шоу ! Есть отдельно рестораны а ля карт: турецкий и рыбный. Есть полноценное бистро на пляже, пицца, спагетти, бургеры - прямо на пляже) с детьми можно не возвращаться на обед/ужин!
Целых три бассейна! Весёлая анимация! Детское мини диско и взрослые развлечения в течении всего дня! Приедем сюда ещё! Для нас это райское место))) Любим Сенза Гарден всей семьёй!
20
Ирина К
Дата отзыва: 16 мая 2025
Отдыхали в этом отеле в мае, в целом остались довольны. Территория ухоженная, персонал вежливый и старается помочь. Питание разнообразное, каждый найдёт что-то по вкусу. До пляжа можно дойти пешком, лежаков хватало, море чистое. Подойдёт для спокойного отдыха без лишней суеты.
Стоит учесть, что отель расположен на возвышенности — дорога к морю проходит с подъёмами и спусками. Для кого-то это может быть плюсом, а для кого-то — особенностью, которую лучше учитывать заранее.
Отдельно хочется отметить бьюти-зону рядом с баром.
Отдельная благодарность паре — Хасану и Анне. У Ани — качественный маникюр и педикюр, на уровне хороших российских мастеров. У Хасана — отличные стрижки, покраска, а ещё он делает косички — дети в полном восторге. Очень приятные, доброжелательные профессионалы.
Спасибо ❤️
20
Сейхун А
Дата отзыва: 15 мая 2025
Отдыхали с семьей в мае 2025 г. Сразу как приехали в отель дали номер 851. Вид из комнаты прекрасный. Очень чистый и приятный номер. Нас встретила девушка на рецепшене по имени Бурджу. Территория отеля очень большая, расположен в прекрасном месте. Чистейшее море. Большой бассейн. Я очень придирчив к еде, но здесь кормят безумно вкусно, большой выбор и разнообразие впечатляет. Обслуживание на высоте. Отель подойдет для тех кто ценит свое спокойствие. По вечерам проходит различные шоу программы.
20
Irina K
Дата отзыва: 09 мая 2025
Я осталась в восторге от отеля, вкусного питания, красивейшей природы, внимательного и доброжелательного персонала. Отдельное спасибо за великолепный массаж Сезарю. Рекомендую всем. Это просто райский уголок у моря. Номер был всегда чистый, с балкона виден бассейн и море.Чудесное сочетание сосен, пальм, гор, моря.Территория большая, кто любит ходить пешком, можно ходить к морю пешком, а для ленивых каждые пол часа ходит машина к морю и обратно. у моря чудесный пляжный ресторан, где подают гамбургеры, пиццу, салат, пасту болоньезе, разнообразные напитки. Каждый день анимация для детей и взрослых. Есть ночной бар, где можно поесть горячие супы. Днём предлагают отведать вкуснешие лепёшки и айран. Спа процедуры: массажи, хамам, сауна. Два бассейна, возле бассейнов лежаки с навесами и бары с напитками. На территории есть парикмахерская, в которой можно заплести африканские косички, постричься, покрасить волосы и др.услуги. Так же несколько магазинчиков, где можно приобрести одежду, обувь сумки, косметические средства. По территории гуляют очень красивые петушки и курочки, есть палатка с играми.У одного бассейна есть аквапарк. вобщем отдых на любой вкус. Интернет можно купить. Хороший сигнал.
вообщем приезжайте, не пожалеете. Хочется вернуться.
20
Гульназ Д
Дата отзыва: 08 мая 2025
Прекрасные номера с видом на море, уборки проводят ежедневно, чисто, уютно. Просторная территория со мнодеством игровых для детей, спорт площадкой и амфитеатром, вечерние прелставления интересные.Очень довольны отдыхом, рекомендуем к посещению!
20
Valeriya M
Дата отзыва: 03 мая 2025
Прекрасный отель и отношение к туристам. Если приехал раньше заселения, всегда пойдут навстречу, еще и накормят до заселения.
Прекрасные ребята аниматоры. Веселили всю неделю.
До моря 300 метров, правда спускаться по лестнице, но по територии курсирует желтый автобус, он поможет добраться до нужного места.
На пляже есть лежаки и навес, если пройти по береговой линии дальше - открывается прекрасный вид на гору, получаются отличные фотографии!
Еда - очень вкусно!!! Точки питания почти на каждом шагу, как и бар. Кстати, в баре на ресепшен прекрасный Турецкий кофе.
Останавливаемся второй раз, очень нравится!
20
Pradeep R
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Место было удивительным и вид из отеля, где у него есть частный пляж такой полезный персонал , Чистые номера и большое разнообразие пустынь в меню. Хороший трансфер и шаттл все время был отличной услугой. Эффектный вид будет настоятельно рекомендовать этот рай!!!!
20
Hi T
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Я провел чудесное время на курорте, персонал супер дружелюбный и добрый. Всегда готов помочь. Много еды и все вкусно. Есть или делать такие мероприятия, как подкладка на молнии, плавание , зумба, и даже турецкий спа. Было много бесплатных вещей, чтобы сделать, как спа и плавание
20
Departure23051154248
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Всё идеальное вид на море удивительный завтрак обед и ужин время очень вкусно вы можете попробовать турецкую еду действительно турецкие блюда номер один в мире Я хочу прийти снова и я хочу сказать каждый где очень чисто и каждый где хорошо нюхать
20
N P
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Один из лучших отелей, где я останавливался, вид из номера потрясающий, все включенные пищевые напитки 5 звезд, вся Алания чистая не мусор даже закрытый гостиничный комплекс очень чистый, ассортимент еды с того света, весь персонал очень полезный.
20
Александр Т
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Надимся в отеле Senza garden с 8.04.25 отель супер , номер у нас 733 очень хороший как и все номера на территории , отдельностоящие здания , как бунгало , территория очень зеленая , питание в ресторане да и барах очень хорошее , отличные делают махито безалкогольные и алкогольные , ребята аниматоры , отличные заводилы , всеобщие любимцы , развлекают очень хорошо и не навящево , нам очень нравится 👍 Будет возможность приедем опять в этот отличный отель Senza ! Александр , Марина . Челябинск 💥
20
H5248AJ_
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Отличный отель за свои деньги. Хотите качественного отдыха потратьте 200 долларов на нормальный номер, wifi и сейф.
Кормят отлично. В ресторане чисто. Вода есть в холодильниках, алкоголь если хочется тоже.
Прекрасный парикхмахер. Жена довольна косичками.
20
Tazra K
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Номера очень просторные, с потрясающим видом. Рядом с едой, развлечениями, сауной и т.д.
Масса разнообразных продуктов питания, хороший спектр деятельности и, самое главное, очень прекрасный персонал. Всегда готов помочь ❤️
Мы с семьей очень хорошо провели время, вернулись бы!
20
Lizchen D
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Отдыхали в апреле 2025 года. Летели ночью приехали в отель половина одиннадцатого. На ресепшене встретил мужчина доброжелательный, вежливый. Сразу подключили wi-fi 2 доллара в сутки стоит, оплатили сейф тоже 2 доллара в сутки и доплатили за номер (150 долларов, но мы взяли семейный четырёхместный с террасой огромной с видом на море, внизу самый первый домик у моря). Так как доплатили нас сразу же заселили кто-то оплачивать отказался они ждали заезда 14:00 и всем им выдали номера почти на самом верху 700 и 800 номера, у нас 104 был. Народа в отеле мало лежаков достаточно, ресторан отличный, разнообразное питание, всё чисто, тарелочки как поел сразу же официант уносит, водичка по 0,3 находится в ресторане в холодильниках всегда в доступе. Чай и кофе конечно отвратительные, но это лично моё мнение, потому что я пью только дорогие чаи и кофе, а так всего в достатке. Персонал доброжелательный все здороваются, на русском только на ресепшене в основном говорят, в ресторане на английском и турецком. Очень много иностранцев, русских здесь наверное только процентов 10-15. Каждые 30 минут ездит машинка с самого верха до пляжа, поэтому кому тяжело подниматься по ступенькам можно будет уехать на машине. Ездили от анекстура, гид Эмран отличный парень, быстро всё рассказал долго нас не грузил своими экскурсиями, у него можно сразу же рубли переводом на сбер на лиры поменять, также ездили шопиться в кожу, в текстиль цены конечно дорогие, но товар неплохой там; вообще с ними надо быть аккуратно очень навязчивые там продавцы))). Нам всё понравилось, погода всякая была и немножко дождика и сильный ветер и много солнца, но мы с мужем хорошо отдохнули, номер чистый постоянно убирают, кондей работал. И даже обгореть получилось......
20
Natali U
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Провели отличный и незабываемый отдых. Мы часто с семьёй отдыхаем возле моря, современный отели уже надоели, так как хочется именно настоящего отдыха на фоне природы. В Senza Garden приятно удивило уникальное сочетание всей красоты- вид на горы, лес, море.
В отеле огромная территория, позволяющая не только сидеть в баре или ресторане, но активно заниматься спортом, прогуляться. Для самых "ленивых" есть сервисы, доставляющие до моря, ресторана и т д.
Персонал-золото-) приветливый, улыбчивый, всегда готов помочь. На ресепшене нам очень помогли, решили продлить отдых, мест не было, но нам оставили нашу комнату. Отдельно хотим поблагодарить официантку в ресторане Туче(Tuçe) очень прекрасная девушка, обслуживала нас на высшем уровне.
А ещё главный и немаловажный плюс отеля ---Разнообразная и вкуснейшая еда. Ассортимент не представлен только для показухи, как это делают другие отели. Всегда была рыба, индейка, курица, море овощей и фруктов. Сладости- суперрррр. Гриль....
Поэтому шеф повару отеля Мустафе Эргин( Mustafa Ergin)--- огромное спасибо, ваши блюда не забыть. У Вас золотые руки.
Много ещё можно хорошего написать, но слов не хватит.
Касательно минусов.....их нет, комната немного "старенькая" была, НО ЧИСТАЯ всегда да из балкона сразу вид на море на расстоянии протянутой руки. Эта красота маленький минус перекрыла.
Всем рекомендуем. Мы приедем еще-))
20
Вера ш
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Для нашего первого отпуска в Турции это был полный успех. Это очень большой отель, но это также делает его уютным. Еда была разнообразной, и всегда было что-то для всех. Обслуживание на высоте. Особо следует отметить анимацию ,действительно радует детей и взрослых тоже:)дополнительное обслуживание и т. д . Очень красивая природа ! Нам очнеь понравилось . Просто незабываемо. !Следующий отпуск в отеле в сентябре следующего года уже забронирован. Очень рекомендуем Senza Garden Holiday Club
20
Pejman A
Дата отзыва: 02 апреля 2025
У меня был потрясающий опыт в отеле Сенза Гарден. Персонал был радушным, номера были безупречными и удобными, и расположение было идеальным. Удобства были превосходными, и еда была вкусной. Настоятельно рекомендую и с удовольствием вернусь
4
Adventure55341199169
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Покупали путевку через сервис otelz.com. Приехали в отель и нас не пускают и говорят нет оплаты (при этом не показывают информацию то что оплаты нет), им показываешь чеки оплаты им плевать. Говорят оплатить ту же стоимость и только за наличные- деваться некуда с детьми на руках - приходится заново платить. После этого пишешь официально в администрацию отеля- если с сервиса вам поступит платеж вы вернете деньги- ответа нет. Вызывали даже полицию- бесполезно, все друг друга знают. Подчеркну- попадают только русскоязычных- нас таких было более 5 семей.
20
Summer T
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Прекрасное место для посещения очень полезного персонала. Прямо на пляже и большие номера
Хорошо рекомендовано. Ресторан и еда удивительный и отличный раздел еды, а также с видом на море. Чистые номера стандартно. Если вы хотите добраться до города сотрудники более чем рады организовать водителю объезд
4
New W
Дата отзыва: 31 марта 2025
Это ужасное место с действительно унизительным обслуживанием. если вы сомневаетесь и думаете игнорировать плохие отзывы - не делайте этого. здесь вы и ваша семья не будете в безопасности в ресторане от плохой еды, в номере от плохой гигиены и вокруг людей этого отеля.
20
Александра А
Дата отзыва: 13 февраля 2025
Уже не в перый раз мы побывали в этом отеле, и так же остались очень довольны! Территория шикарная, много зелени, животных! Красивейший вид в ресторане🌊 В этот раз ещё и номер в видом на моооре🌊🌊🌊
Всегда в доступе еда, много развлекух и всяких местечек для уединения))
Вход в воду песок и переходит в мелкую гальку на пляж!
Уже по традиции заказывали экскурсии через проверенную группу в вк "Туры от Алика" и остались так же довольны!
4
Oliver H
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Серьезно разочарован нашим пребыванием в отеле Senza Garden. Это действительно загадка о том, как это 5-звездочный отель и как он до сих пор открыт и работает. Мы сочли, что лучше проигнорировать отзывы и дать им ход, что было одним из худших решений, которые мы могли принять.
Номера совсем не похожи на фотографии, которые рекламируются. При входе - вас встречали 2 односпальные кровати, одна из которых на фоне дивана, а другая на фоне шкафа и холодильника. В ванной комнате не было активной вентиляции, такой вонючей застой воды и фекалий. Душ был построен неправильно, поэтому вода не стекала в отверстие для пробки, что усиливало путридный запах. Фиксация душевой головки шла со стены, поэтому не могла быть наклонена или перемещена без падения душевой головки, а труба, соединяющаяся с головкой, также была повреждена, что привело к распылению воды с обратной стороны.
На мусорном баке рядом с туалетом тоже были размазаны фекалии. Абсурдно думать, что никто из персонала не подумает убрать его до того, как новый гость использует номер.
С другой стороны туалета находился переполненный слив отходов, который не имел крышки и был перекрыт бумагой и, как представляется, нечистотами. Ванная была невероятно нечистой и заставила нас чувствовать себя грязными, несмотря на то, что у нас просто был душ.
Сам номер был совсем не похож на то, что рекламировалось в интернете. На обеих кроватях в номере были очень неудобные матрасы, где можно было почувствовать пружины в спине. Кроме того, не было чайника, как рекламировалось в Интернете, не было стаканов или чашек для выпивки и в целом просто не хватало. Было действительно похоже, что комната была похищена вся мебель и вещи, когда мы прибыли. Блоки кондиционеров в номерах работали, но выглядело, что их потребуется заменить примерно через 2 месяца. При использовании фена в комнате мерцали все огни и с трудом поддерживали себя в рабочем состоянии, что в целом вызывало немало беспокойства. Похожий мерцательный вопрос часто случался, когда мы находились в обеденной зоне.
Еда дала моему другу пищевое отравление в течение примерно 30 минут после нашего первого вечернего обеда. В целом еда была дешевой на вкус, не разнообразной и довольно неподобающей. Меню обеда и ужина практически не изменилось. Летает по всему фрукту и овощу, что было очень разочаровывающе, так как часто фрукты являются одним из безопасных вариантов на определенных всеохватывающих курортах.
В барах через весь курорт стояло непреодолимое зловоние сточных вод и рвоты. Гигиена в этом отеле была отвратительной. Закуска - бар возле верхнего бассейна был честно отвратительным. Еда по полу, булочки черствого хлеба и мусор повсюду. Все мусорные баки были переполнены мусором, поэтому отходы даже не могли быть вывезены.
Даже сказал рабочий, что здесь нечего делать и тот факт, что это самый дешевый отель в районе - несмотря на то, что он не самый дешевый в LoveHolidays.
Используя большую часть ситуации, мы пошли на пенную вечеринку у пляжа - € 5 входа имейте в виду вас в дополнение к £ 1300, которые мы уже заплатили за 7-дневный отдых. Это было довольно хорошее время, однако вам пришлось заплатить за выпивку. Я понимаю, что вам нужно заплатить за некоторые вещи, чтобы сохранить место, 8 фунтов за один выстрел без миксера запредельно неразумно - особенно в Турции, которая, как известно, намного дешевле.
В сети было указано, что есть 6 бассейнов - есть только 2 . Основной бассейн рядом с рестораном был довольно большой и просторный, однако 80% шезлонгов были помещены под навесом тени, из которых не могли быть наклонены или перемещены. Поэтому, если ты не пришёл пораньше, чтобы получить кровать на солнце, ты просидел в тени весь день.
Персонал в ресторане и бассейне был очень добрым и убедился, что вы в порядке, однако те, кто в ресепшн были довольно грубыми и недружелюбными. Пообщавшись с другими гостями, мы выяснили, что другим выдавались «полотенца-карточки». Эта услуга никогда не была предоставлена нам по прибытии или другие многочисленные разы мы шли на ресепшн.
Сотрудники ресепшена – это просто указатели – когда вы звоните на ресепшн, кажется, что они не могут ничего сделать без того, чтобы вы действительно не пришли на ресепшн или не передали вас представителю. Хотя это не кажется концом света, отель расположен на довольно обширной территории с большим количеством холмов и звезд, которые нужно преодолеть.
Возвращаясь в аэропорт, водитель нашей пересадки уснул за рулем и едва не врезался в жесткую обочину. Только пока кто-то сзади не закричал, что ты делаешь, прежде чем водитель проснулся и извинился.
8
Михаил Р
Дата отзыва: 21 января 2025
Добрый день всем читателям и желающим отдохнуть! :)
Надеюсь своим отзывом помочь определиться выбором отдыха в этом отеле.
Отдыхали 2 человека, в конце апреля 2024, 7 ночей.
Прилетели ранним утром где-то в 4-5 утра. Думали нас заселят сразу так как отель был полупустым в этот период. Но русскоязычная девушка (светлыми волосами) упорно отказывалась это делать, открыто прося деньги если мы хотим заселится или ждать до 14.00 часов (сразу испортив мнение о сервисе этого отеля). Поговорив с мужчиной администратором, он заселил все-же нас ближе к 11-12 часам.
.
Номер:
Заселили в самой верхней части территории отеля. Хотя мы любезно просили не очень высоко так как со мной пожилой человек с проблемами сердца.
Номер просторный, большой балкон это конечно
Но ванная комната ужасна, на стенах и потолке плесень, унитаз и слив сломан, не смывал и протекал. Душ. кабина и раковина старая в пятнах и плохо работающими смесителями. - Просил у администратора заменить на другой номер, ответ хочешь другой плати деньги. - Уборка никакая, пару раз вообще не делали даже полотенца не меняли пришлось ходить разбираться. - Вместо отдыха приходилась постоянно ходить и разбираться то с протекающим унитазом то с полотенцем то еще с чем-то... -
.
Территория:
Территория отеля огромная виды на море красивые но все очень запущенно и неухоженное, видно что раньше отель был интересным и продуманным с вагонеткой что возило людей от пляжа к верхним зданиям, были различные улочки и оформления. Сейчас же это все заросло бурьяном, улочки разбитые, деревья и пальмы засохшие, здания покрытые плесенью с разбитой штукатуркой, много заброшенных. - Создается ощущение что у администратора этого отеля одна цель как можно больше содрать денег себе в карман но не вкладывать в отель. -
.
Пляж:
На момент нашего отдыха велась стройка соседнего отеля на пляже везде была грязь. Пляж очень маленький, раньше был больше соседний отель расширился к пляжу отеля Senza... - Пляж очень маленькая бухточка как лягушатник в которую заплывает весь мусор из моря и соседнего отеля. -
На пляже есть бар, с выпивкой и едой за предварительный заказ который потом еще нужно ждать, подают что то на подобие пиццы или гамбургер, с собой не разрешают брать только за столиком.
От пляжа к верхним зданиям говорят что ходит трансфер :))
маршрутка: пару раз видел поднимался переполненный с людьми переживал чтоб не перевернулся по ухабистой дорожке что ведет на верх. Но в основном люди не дожидаясь поднимались сами, так как график не соблюдают чаще всего вообще не работает. -
.
Еда/Напитки:
Столовая с красивыми видами на море, столики с видом все бежали занимать, напоминало какую то битву за столик :))
Еда в первые дни была хорошая, было из чего выбрать. Рыба (дорадо, скумбрия), курица, индюшка. Гарниры разные, салаты, горячее. Большой выбор сладкого и фруктов. Но через пару дней народу стало больше и началась драка за кусочек, нескончаемые очереди и еда стала мене разнообразной и не совсем свежая приходилось принюхиваться. - - -
Напитки различные: вода, газировка, чай заварной, кофе растворимый в аппарате, алкогольные разные. Но та же история что и с едой...или хуже, очередь приходилось простоять из 20 человек, даже если ты хочешь просто стакан газировки. - - - Это при том что мы были в самом начале сезона что же там было в разгаре сезона??? ужасс -
WiFi:
Интернет за отдельную плату даже в лобби. Это просто трындец... -
.
Анимация:
Ее вообще нет, только на баре для выпевших крики с микрофоном. -Днем пару раз была пена с музыкой на главном бассейне отеля
Есть водные горки в среднем бассейне с красивыми видами на море и территорию отеля.
Всего на территории отеля 3 бассейна есть еще самый верхний маленький с приватной зонной и мангалом но до него мало кто добирается :))
Примерно от него делают спуск с тарзанкой за дополнительную плату.
.
В общем решайте надо ли вам сюда. Увы на данный момент там недобросовестный администратор и неуважительные сотрудники. Уничтожающие красивый отель и огорчая отдых туристам!
12
Tasha L
Дата отзыва: 02 января 2025
Я поставлю его в очки
- отель 3 *
-прекрасные люди
— МНОГО русских (языковой барьер)
еда в порядке.
Это НЕ 5*, но вы получаете то, за что вы платите. Еда в ресторане вся рыба и была очень прекрасна!
НЕ ПРИХОДИ СЮДА, ЕСЛИ НЕ МОЖЕШЬ ДАЛЕКО УЙТИ!
У нас была еда на пляже каждый день, и это было прекрасно! (Вместо обеденного стола)
Но это все еще чрезвычайно 3 *
Я бы пришел сюда снова, если бы это было предложено дешевле, но это не 5 * персонал был прекрасным и номер всегда был чистым ! (Очень давно) xx
20
Mobile55457657915
Дата отзыва: 27 декабря 2024
все отлично. обычная хорошая 4ка. правда постелили на самой верхушке на горе.
из минусов только то что нельзя было ни к одному телевизору подключить свою флешку с фильмами и приходилось смотреть тв каналы((
еды полно разной. море есть. бассейн и тд все есть.сауна. инет платный . берут руБлями
20
Ksenija B
Дата отзыва: 02 декабря 2024
Мы отдыхали в отеле Senza Garden Holiday Club в июле-августе 2024 года, и остались очень довольны. Это идеальное место для семейного отдыха, а также для тех, кто хочет насладиться тишиной и комфортом вдали от суеты.
Размещение и территория:
Отель уютный, с зелёной территорией, ухоженными лужайками и деревьями, создающими тень в жаркие дни. Номера просторные, с удобной мебелью. Мы отдыхали в стандартном номере, и он был всегда чистым, а уборка проводилась ежедневно прекрасной и услужливой женщиной.
Питание:
Питание в отеле было разнообразным и вкусным. На завтрак, обед и ужин всегда можно было выбрать множество блюд: свежие овощи, мясо, рыба, паста, десерты. Особенно понравились местные турецкие блюда, такие как кебаб и пахлава. Также на территории есть бары, где можно взять напитки и лёгкие закуски.
Обслуживание:
Персонал отеля всегда вежливый и внимательный, готов помочь по любому вопросу.Мы обращались с несколькими просьбами, и все они были выполнены быстро и без проблем. Работники на ресепшн всегда были очень приветливыми и профессиональными.
Инфраструктура и развлечения:
Отель предлагает отличный выбор для отдыха: 2 бассейна, сауна, тренажёрный зал на свежем воздухе. Также были организованы различные мероприятия для детей и взрослых, такие как вечерние шоу и анимация. Чистый пляж, очень удобный вход, даже во время шторма можно купаться благодаря волнорезам.
Локация:
Отель находится в достаточно спокойной местности, но в то же время в удобной близости от центра Алании. Можно добраться такси или местном автобусе номер 50.
Итог:
Отель Senza Garden Holiday Club – это отличное место для тех, кто ищет качественный отдых в Алании. Спокойная атмосфера, хороший сервис и комфортные условия сделали наш отдых незабываемым. Мы с удовольствием вернемся снова!
P.S. Совет для отдыхающих, помните, что от вашего поведения зависит атмосфера и комфорт как для Вас, так и для окружающих!
Выбрасывайте мусор в урны, не оставляйте окурки или упаковки в непредназначенных для этого местах.
Достойно общайтесь. Уважительное отношение к персоналу помогает быстрее и эффективнее решать любые вопросы.
Заботьтесь о животных. Не беспокойте местных обитателей, а если есть возможность – подкармливайте их гуманно и безопасно.
20
Olesja
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Летом 2024 года мы провели незабываемый отдых в отеле Senza Garden Holiday Club, и хотим поделиться своими впечатлениями. Это место оставило самые тёплые воспоминания благодаря прекрасной атмосфере, сервису и удобствам.
Расположение
Отель расположен в живописном месте, окружённом зеленью и недалеко от моря. До пляжа можно дойти за несколько минут, а для тех, кто не хочет гулять пешком, регулярно курсирует шаттл. Сам пляж чистый и с удобным заходом в море.
Территория
Территория отеля — это отдельный повод для восторга! Всё утопает в зелени, повсюду ухоженные газоны, цветы и тени деревьев. Есть множество зон для отдыха: бассейны, бар, террасы с видом на сад. Видно, что за территорией постоянно следят, чистота и порядок поддерживаются на высоком уровне.
Номерной фонд
Наш номер был уютным, просторным и современно оборудованным. Всё — от мебели до техники — находилось в отличном состоянии. Уборка проводилась ежедневно, а полотенца и постельное бельё меняли регулярно. Особенно порадовал вид с балкона на море, где мы каждое утро наслаждались кофе.
Питание
Еда в отеле — просто великолепная. Шведский стол предлагал огромный выбор блюд на любой вкус: свежие овощи и фрукты, блюда местной и международной кухни, вкуснейшие десерты. Отдельно хочется отметить дружелюбный персонал ресторана, который всегда был готов помочь, быстро убирал со столов и заботился о гостях.
Анимация и развлечения
Для детей и взрослых здесь есть масса развлечений. Днём проводились различные активности у бассейна, вечером — яркие шоу-программы.
Персонал
Команда отеля заслуживает самых высоких похвал. Персонал дружелюбный, отзывчивый и всегда готов помочь. Любые вопросы решались буквально за несколько минут. Видно, что сотрудники искренне стараются сделать отдых гостей комфортным.
Итог
Отель Senza Garden Holiday Club превзошёл все наши ожидания. Это идеальное место для отдыха, где учтены все детали. Мы уехали с чувством благодарности и радости, а также твёрдым желанием вернуться сюда в следующем году. Рекомендуем всем, кто ищет качественный отдых в тёплой и гостеприимной атмосфере!
12
Yuliya S
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Отель расположен на грре над морем между Коннаклами и Аланией. И в ту, и в другую сторону можно добраться на 50 маршрутке. Оплата проезда любой валютой.
Состоит из нескольких 2-3 этажных корпусов.
Территория отеля довольно-таки большая - до ресторана, пляжа, бассейна и бара ходили пешком с горки и обратно.
На территории много животных (на то он и Garden), но к отдыхающим они интереса особо не проявляют. Котики могут прийти поваляться у бассейна или повыпрашивать вкусняшки, курицы и петухи всех игнорируют, черепашки мирно ползают.
Виды из номеров, расположенных на горе шикарные. Но! За хороший номер просят доплату. Уборка и замена полотенец практически ежедневная. Всё бы ничего, но обнаружили в номере за тумбой, где спрятан холодильник, муравьёв. По остальной территории номера они бегали.
Питание сносное. Супы, салаты, мясо (в основном птица). Голодными не ходили. Алкоголь особо впечатления не произвел. Пляж небольшой, но лежаков всегда хватало. Есть волнорезы.
20
София С
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отличный отель для прекрасного отдыха с семьёй! Мечтаю повторить эти незабываемые дни в компании близких людей. Все очень понравилось! Много очень вкусной и разнообразной еды, приветливый персонал, чистый, просторный и уютный номер, много развлечений и веселая анимация
20
Светлана Х
Дата отзыва: 30 октября 2024
Огромное спасибо за отдых! Прекрасный отель... отличный сервис, вкусная разнообразная еда,чистые номера, внимательный персонал и шикарный вид на море!отель утопает в зелени и цветах, чистый свежий воздух, большая территория, удобный песчаный пляж! обязательно вернёмся сюда ещё!👍🙏🙏🙏
20
Hannah K
Дата отзыва: 29 октября 2024
Красивый курорт с дружелюбными животными, которых любили дети. Хватит выбора еды для всей семьи. Дружелюбный персонал и всё, что нам нужно семье, чтобы мы все были счастливы.
Погода была отличной для октября и, несмотря на то, что она была менее насыщенной, она была более спокойной для нас, и детям еще было чем заняться.
4
Нат
Дата отзыва: 28 октября 2024
Ребята, это в лучшем случае 3 звезды, но никак не пять! В туре было заявлено 5* и Ультра-все-включено, UAI с соответствующей не маленькой оплатой, даты октябрь 2024, покупка через АнексТур. Если быть совсем точным, понятию УльтраАI- соответствия вообще нет (импортные алко - платно, доставка еды в номер-платно и пр.), а с сервисом совсем плохо. Именно потому что заявлено одно, а по факту все по-другому - и ставлю такую оценку. Не понимаю, кто пишет хорошие отзывы, вы совсем нигде не были?? Вот какие проблемы:
1. В номерах нет чайника (а до ближайшего бара идти далеко в горку)-его нет даже по запросу, нет стаканов, нет мусорного ведра-по запросу, нет мыльниц-хотя мыло выдается кусковое, по запросу под мыло выдали стакан)) Зато есть тапки! Воду в номер берете сами в ресторане. Кондей тёк, починили после 3 напоминания. Но нам еще повезло: наши соседи сменили несколько (!) номеров изза отсутствия то электричества, то воды, то уборки. Корпуса коридорного типа, коридоры широкие, пустые, не ухоженные. В целом номера и корпуса сильно уставшие-это видно по фото в сети; грустно выглядит и ресепшн; номера в целом чистые, правда нормальная уборка в номере только за чаевые.
2. Между корпусами ездят хозяйственные машины, и их мойка, разгрузка, шум от них , разговоры персонала - все это под окнами гостей, в том числе ночью с гудками, и не по разу! См.фото у нас под окнами, как раз видно что наш номер "с видом" на море( Имейте в виду: таких номеров Стандарт много.
3. Территория большая, в гору. Горки и лестницы-ок, это было заявлено в описании. Но: территория не ухоженная, грязная - мусор за каждым углом, растения частично высохшие/больные/мертвые, постоянного полива нет. На входе в ресторан кадки с растениями, в самом ресторане зеленые зоны-и те не поливают. Ступеньки разного вида и размеров сменяются крутыми горками и бетонными разбитыми дорожками, на которых легко остаться без ног-см.фото. В целом по территории ощущение неорганизованности и бардака.
4. Отношение персонала-это отдельный минус. На ресепшен гостеприимность?-нет не слышали, скорее раздражение. Любой персонал норовит вытащить из вас деньги. Про уборку упоминала. В ресторане официанты бронят лучшие столы, отдавая их гостям за чаевые. Другие платные услуги-см фото. Вайфай 2$ в день. Анимация - тоже частично платная (и очень слабая), хотя в бланке на фото указана бесплатно! причем о цене вас не предупредят, и на ресепшен не знают. Laundry=прачечная не включает глажку, она за отдельные деньги , и об этом вас тоже не предупредят.
5. Питание-единственное в чем тут стараются, но и оно не на 5*. "Голодными не останетесь "- и не более того. Одноразовая посуда под все напитки в ресторане( Тарелки периодически грязные. Уборка в баре у бассейна ужасная-кислым алкоголем воняет даже днем.
6. Пляж маленький с старыми шезлонгами в 6 рядов-и то в пик не всем хватает, пирс - бетон и арматура как в совке, см.фото. Кусочек моря (на удивление в этом загоне прозрачное) кишит людьми - все это вместе напоминает Анапу/Геленджик. В итоге купались на диком пляже. Главный бассейн с выбитой плиткой во многих местах. Второй бассейн с горками новее и лучше. Однако отельный гид предупредил сразу: в бассейнах лучше не купаться - заболеете! Все гораздо проще: "полоскать" будет всех и без бассейна(
7. И самое страшное-животные на территории: в свободном выгуле куры и множество кошек. Уход за ними со стороны отеля заключается лишь в отдельно стоящих мисках для еды, но миски наполняли гости, даже водой. Домиков и систематической кормежки нет. Есть загон для пары уток и гусей-теснота и грязь. Кошки не стерилизованы, плодятся, их много. У нашего корпуса несколько дней умирали котята-видимо от кишечной инфекции, администрация в качестве помощи принесла им миски... На моих же глазах котенка задавила хоз.машина-и поехала дальше. Прибежавший на наши крики персонал(уборщицы) - стали УЛЫБАТЬСЯ! Гости стоят ревут, а эти смеются... Я вызвала администрацию на этот инцидент, явились 4 мужчины, лишь один понимал чтото по-русски, и один по-английски. В долгом разговоре выяснилось, что кошки рожают по 3 раза в году, и не стерилизуют их - чтоб у них был хороший метаболизм! Цивилизация?-нет, не слышали.
В общем отель напоминает помойку: грязно, не уютно, брошенные животные; сервис=на гостей наплевать. А причина естественно - бардак в головах управляющих. Так вот владелец отеля - это российский туроператор АнексТур, поэтому они и держат себе 5* без обеспечения должного сервиса. И отзывы видимо подтасовывают.
4
Arron H
Дата отзыва: 27 октября 2024
НЕ 5 ЗВЕЗД! Я был бы любезен и сказал бы "в лучшем случае 2 звезды". С чего начать... Номер отеля был полон муравьев, душ был покрыт известью вместе с отсутствующей плиткой, раковина едва стояла на стене, так как она была просто приварена к стержню и наполнителю, который едва герметизировал ее к стене вообще. Пол на участках поднимался, кровати выглядели уже используемыми, так как постельное белье было неаккуратным и было на самом деле грязным с пятнами и визуальной грязью. В туалете еще были пятна предыдущих пользователей вместе с женскими санитарными средствами в туалетной корзине. Стены, полы и окна были очень грязными. Сейфа для хранения ценных вещей не было. Мы подняли эти вопросы перед сотрудниками, которые очень громко и сердито по этому поводу, и нам сказали, что мы еще не встретились с нашим представителем LoveHolidays. Нам было плевать на представителя, но нам сказали, что если мы не встретимся с ним, он может отменить трансфер обратно в аэропорт, включая наши рейсы! Видимо, встреча должна была подтвердить наши трансферы и перелеты (о которых я никогда не слышал), поэтому мы провели встречу и это было попытаться продать нам экскурсии, групповые поездки и т.д. мы попросили изменить наш номер, в который они сказали нам, что это невозможно, поэтому мы попросили уборщиц, чтобы они присматривали за нашим номером, который, как нам сказали, номера убирают только каждые два дня. Мы вернулись в наш номер, чтобы посмотреть онлайн другие варианты, но там не было Wi-Fi. Мы возвращаемся в вестибюль, и они сказали мне, что это плата в 41 фунт за недели wifi, на который я сказал администратору, что мне это нужно только на полдень. Меня заставили заплатить 41 фунт! Мы немедленно заказали самый ранний рейс домой (следующее утро) и мы спали на кровати в нашей одежде, пока мы не смогли улететь с восходом солнца. Отель отказался заказать нам трансфер в аэропорт, пока не вмешается другой сотрудник. Мы должны были внести предоплату в размере 113 фунтов за трансфер, который затем доставил нас в аэропорт. Очень рекомендую остановиться как можно дальше от Senza Garden. Наш 7-дневный all inclusive продолжался менее 40 часов! Отвратительно грубый персонал, отвратительно содержавшиеся помещения, отвратительно содержавшиеся номера, отвратительное место, чтобы быть.
4
Eugene
Дата отзыва: 27 октября 2024
Начну отзыв с комментария на хвалебные отзывы предыдущих комментаторов. Никакого отношения к реальности отзывы не имеют, либо эти туристы не были до этого ни в какой другой стране в отелях никаких категорий. Либо просто это наглое вранье. Кто не любит long-read, проходите мимо.
Итак, поехали. Никакого отношения к 5 звездам этот отель не иметт, не говоря уж о 5 звездах ультра все включено (UAI). Отель принадлежит российскому туристическому оператору, поэтому звезды они сами себе нарисовали. По факту это отель на 3 звезды и не более.
Описание отеля 5 звезд все включено и ультра все включено каждый из туристов может легко найти в гугле.
Тезисно:
1. Отель убитый, уставший, шок прямо со входной группы.
РНецепция - отедльный разговор. Встретил нервный сотрудник, еще и хам. Возможно, его вывели из себя турисыт, которые заехали чуть раньше нас и поменяли уже 5 номеров в надежде найти хоть один нормальный. Но это не повод срываться на новых гостей (на нас) и вшыряться презентами, которые мы для них на радостях приготовили.
Вторая девушка на рецепции тоже нервная видимо из-за претензий гостей (по делу).
2. Номера еще хуже. Нам достался big standart room почти на самой вершине горы. В рекламных проспектах везде указано, что эти номера с выходом либо на море, либо на сад. Выход был на соседнее здание прямо напротив нас в 7 метрах. Никаого моря, никакого сада. Кстати, сада в этом отеле вообще нет.
Номер весь уставший, где-то по низу стены и пола плесень, в ванной комнате отходит заляпанный подвесной потолок, на стене в душевой пластмассовая плитка отходит тоже, дверная рама где-то отломана, где-то из-под нее торчит монтажная пена, слив бачка книтаза сломан, нужно донажимать педаль, чтобы вода не текла постоянно.
Вода на горячуюхолодную регулируется через одно место, постоянно нужно ее сливать,чтобы дождаться нужной температуры.
Матрасы старые и неудобные, холодильник работает плохо, кондиционер вообще после получаса работы начал натурально течь на пол, устраняли поломку с 3 раза после мн огочисленных напоминаний.
Под окнами номера какой-то сливной шланг с водой для сотрудников отеля, то есть его постоянно использовали и посреди ночи тоже могли ,часа в 3, из-за чего мы просыпались. Также на гору к номерам постоянно ездят арендованные машины и трансфер от отеля, слышимость просто идеальная - спать невозможно. Персонал работающий в ночную смену также асболютно не беспокоится о спокойствии гостей и разговаривает под окнами в полный голос.
В 4 утра начинают орать петухи. Унитаз и слив из соседних номеров также прекрасно слышен.
В номере нет мусорного ведра и чайника, то есть чай или кофе вы не попьете в номере и на рецпеции вам его тоже не дадут. Стаканов для воды тоже нет. Ножа или вилки нет.
3. Территория. Она большая, но АБСОЛЮТНО неблагоустроенная, неухоженная, ничего нигде не полито, все мертвое и вялое. То брусчатка, то асфальт, то бетон, то просто песок или земля.
В бассенах на территори отеля гид сразу предупредил купаться не надо, либо отравитесь, либо заразитесь кишечной инфекции.
В самих бассейнах уставшее все, плитка на дне уже просто отваливается. Лежаков мало и всем не хватает, как и на пляже, собственно. Пляжным полотенцам по ощущениям уже миллион лет, пляжным лежакам и стульчикам еще больше. Все грязное, разбитое, уставшее.
4. Столовая отеля. Рестораном это не назвать. В принципе съедобно, еды много, но это не питание 5 звезд и уж тем более не ультра все включено. Фруктов мало и они плохие за исключением апельсинов. Алкоголь местный - помойка. Импортного нет вовсе, хотя одно из основных отличий отеля УЛЬТРА - это импортный алкоголь. Остальные отличия все включено и ультра все включено найдете в гугле - в этом отеле нет НИЧЕГО от ультры.
Официанты "убираются" так - просто смахивают остатки еды на пол тряпкой, лажной тряпкой не протирают столы ВООБЩЕ, на полу грязная плитка, остатки еды и засохшие лужи от питья. Вся зелень и цветы в столовой не политые и мертвые. Мест постоянно не хватает, столы не убранные и грязные, вилок с ножами не найти в принципе.
5. Пляж - маленький, мест нет совсем, вода теплая и чистая, хоть это неплохо. Мелкая галька и песок, нормально. Мы были в октябре и народу в воде было достаточно, что там летом трудно себе представить, поэтому мы со вторго дня уходили дальше по берегу и купались там.
6. Анимация. Это не анимация. Полная халтура. Даже расписывать этот ужас не буду. На некоторых "анимациях" предприимчивые сотрудники отеля делали платный вход, хоотя в буклете отеля написано анимация бесплатна, на рецепции ЕСТЕСТСВЕННО об этом ничего не знают, как и о том, умеют ли сотрудники прачечной чиитать бирки что и как стирать, какой температуры и так далее. На наш вопрос как вы собираетесь не испортить вещи нам ответили "ну не хотите - не стирайте".
Теперь о "все включено". Самый подходящий термин - все выключено. Здесь бесплатный только звонок на ресепшн и между номерами. Остально все платно. Вот все, что можете придумать - все платно.
Это краткий обзор того ужаса, с которым мы столкнулись.
Владельцы отеля, компания Anex Tour, если вы читаете - продавайте турпакеты и дальше ,не лезьте с гостиничный бизнес - это не ваше. И попробуйте пройти междукнародную сертификацию на звездность, где вам с натяжкой дадут 3 звезды и это будет честно.
Перестаньте врать туристам.
Это с натяжкой отель 3 звезды и его ничто не спасет. Его нужно снести, дать природе отдохнуть лет 50 от этого кошмара, отмолить со священниками и передать в руки тех, кто хоть что-то понимает в гостиничном бизнесе.
12
Paula M
Дата отзыва: 26 октября 2024
Я заказал перед тем, как прочитать отзывы, это не 5 звезда, номер не был так рекламирован, как это было так устаревшим и темным вид из номера был хорошим, хотя. Персонал был очень полезным и дружелюбным, но вещи подвели туза только 1 бар персонал означает очереди до 30 человек, ожидающих, чтобы получить напитки, напитки в барной области кофейный ект был над сливом, который вонял действительно грязным и мог быть отсортирован, если очистить с помощью горячей воды. Туалеты для бара и бассейна не были регулярно мыты. Еда была очень вкусной. Все это место расположено на склоне холма, который прекрасен, но все вещи рассредоточены, так что вы будете идти вверх по крутым холмам
20
Talant A
Дата отзыва: 26 октября 2024
Отель находится на первой линии, где морской воздух прямо через открытый балкон будет очищать ваши легкие двже во сне. Главное достоинство отеля большая зеленая территория и вкусная, всегда разнообразная еда от шеф повара Мустафа. Приветливый и заботливый обслуживающий персонал. Торгоые центры и рынки для покупок в Аланьи и в Конаклы находятся в 10 минутах езды на такси или на автобусе.
8
Юлия П
Дата отзыва: 26 октября 2024
Более грязной гостиницы, да еще называющей себя пятизвездочной, мне не доводилось видеть. В зоне ресторана окна, плафоны как будто не мылись никогда. Однажды я увидела, как официант взял прибор с освободившегося стола, вытер об штанину и положил на стол, где был нужен прибор. Растения не только на террасе, но и на всей территории, брошены умирать. Клумбы на террасе ресторана используются сотрудниками в качестве пепельницы и мусорки. Склон холма, на котором расположен ресторан, также усеян мусором. Территория отеля в целом не убирается ни от листвы, ни от мусора. В местах, где кормят людей, в барах с какой-нибудь стороны обязательно воняет гнилым мусором.
Большая часть номеров (процентов 80 или больше) здесь с видом на море. Мы бронировали такой. При заселении нам сказали, что мы должны платить, если хотим вид на море. В итоге у нас был вид на лестницы, на каталки с бельем и постоянно курящих сотрудников, несмотря на то, что здесь есть корпуса для некурящих.
На территории имеется ресторан аля карт. Когда мы записывались (а занималась этим русскоязычная девушка), мы столкнулись с недоброжелательностью, она разговаривала нехотя с самого начала, была недовольна, что тоже наложило негативный отпечаток на впечатление от персонала. Блюда в этом ресторане были практически такие же как на шведском столе. Чай или кофе к десерту они не смогли подать.
К сотрудникам шведского стола в целом претензий нет. В блюдах не было разнообразия, разве что.
Но худшее впечатление оставило обслуживание в номере. Когда мы заселились, заметили, что номер не был нормально убран после предыдущих гостей. На кафеле были чужие волосы в душевой. Зеркало в ванной грязное. Полотенце для ног принципиально не заменяли. Пол грязный. За 10 ночей у нас в принципе не убирались: только выносили мусор и меняли полотенца раз в несколько дней. Если бы мы не взяли туалетную бумагу в общем туалете на пляже, видимо, оставалось бы подтираться рукой. Однажды уборщик без стука открыл дверь и зашел в наш номер. У него тоже каждый раз было недовольное выражение лица, не помню, чтобы он здоровался или прощался с нами на английском или на русском, хоть как-то. За всё время отдыха постельное белье ни разу не сменили. Из-за этого мы жаловались на ресепшн. Через пару часов пришел тот же работник, спросил (тоже с недовольством) "вам не понравилась уборка?" через переводчик, мы указали на постель. После этого он только 1 раз вынес мусор и всё. В душе и в раковине засорены трубы. Постоянный запах канализации в уборной. Нормального ведра для мусора не было, только очень маленькое в туалете. Мягкая мебель грязная, что заметно невооружённым глазом. Петухи будут будить вас в 4 часа утра.
А в последний день девушка на ресепшн ясно дала понять, опять же, с недовольством, надменно, что это мы виноваты, что не пришли решать эти проблемы сразу, что из-за этого наши претензии теряют вес (намекая, что если бы действительно было плохо, мы бы пришли сразу). Видимо, всё решилось бы так же как вопрос с постельным бельем... И в этом же разговоре выяснилось, что доплачивать за вид на море не надо было, а надо было просто ПОПРОСИТЬ. (Заселял нас мужчина-турок.)
В целом сложилось впечатление, будто мы были чем-то обязаны сотрудникам этой гостиницы. Худшего отношения к себе как к гостю мне ещё не приходилось испытывать. В Турцию возвращаться нет никакого желания. Жаль потраченных денег.
Ставлю 2 звезды за вполне неплохой шведский стол, хороший вид и первую линию. Больше здесь плюсов нет.
20
Марина А
Дата отзыва: 25 октября 2024
Хочу оставить отзыв и рассказать про отель Сенза Гарден... Приезжаем в этот отель уже третий год подряд.. Отель каждый год растет в наших глазах, хочется сказать отель на пятерку с плюсом.. Питание шикарнейшее, рестораны, зона гезлиме, зона барбекю... Ресторан на пляже... С едой никаких проблем... В номерах чистота и убираюткаждый день... На пляже можно купаться в любую погоду, пляж защищен персами с детьми никаких проблем... Развлечение сумасшедшие с утра и до глубокой ночи .. Бар работает до двух ночи... Хочу выразить особенную благодарность менеджеру Кадиру, это душа человек... Он решит любую проблему.. Благодарим весь персонал, все добрые и отзывчивые люди. . Рекомендую!!! А природа здесь какая, воздух, вы такого нигде не встретите... Друзья успехов вам мы вас любим!!!
20
Culture34438671233
Дата отзыва: 25 октября 2024
Отдыхаем уже 3 год и ни разу не пожалели. Питание отличное и в ресторане (разнообразное), и на пляже (пицца, гамбургеры и салаты). Обслуживание на высоте, помогут решить любые вопросы. Комнаты убирают каждый день, обслуживающий персонал очень приветливый. На пляже стало лучше, валуны убрали и рыбок стало меньше. Шатл ходит постоянно. Огромное спасибо менеджеру Кадиру поможет решить любые вопросы.
20
Марина А
Дата отзыва: 23 октября 2024
В октябре 2024 отдыхали в отели , все очень понравилось, хороший пляж, неплохая кухня, отдельное спасибо персоналу отеля и персоналу ресторана, вежливые , отзывчивые. Большое спасибо за отдых Приедем ещё👋👋🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗👋👋👋👋👋👋
4
Юля С
Дата отзыва: 16 октября 2024
Просто ужас!!! Пересилили из нормальной хорошей 4-ки из за закрытия отеля, в якобы лучший отель Senza Garden Holiday Club. Старая помойка. Где отваливается штукатурка, стены с плесенью , дорожки и сад не ухожены, пляж на маленьком куске который делят с другой пятеркой. Лежаки старые и грязные. WiFi везде платный 3 евро на сутки и т.д. Еды много и она разная, по вкусу так себе... Столы грязные, тарелки грязные. Пиво пахнет старой тряпкой, вино ужас, как будто разбавлено спиртом.
Вся территория на горке, много спусков и подъемов, надо много подниматься и спускаться, с коляской очень тяжело будет ее таскать в горку или по лестнице.
В номере пахнет старым и какой-то вонючий запах сырости. Кондиционер плохо работает, когда уходишь, вытаскиваешь карту и свет выключается, кондиционер тоже выключается... Розетка одна в доступе, ещё одна в ванной, другая свободная розетка за холодильником в тумбочке. Мебель старая, света почти нет, горит одна тухлая лампочка... Одним словом помойка. А ещё в некоторых местах на территории пахнет мочой или канализацией.
Ничего хорошего, за что тут 5 звезд не понятно. Хорошие отзывы тоже не понимаю за что писали... Разьве что вид красивый на пляж из ресторана и с горки на море... всё...
Находится очень далеко от города, рядом нет ничего.
Не рекомендую этот отель!!!
20
Santa L
Дата отзыва: 14 октября 2024
Отель очень понравился, рекомендую посетить для большой компании, территория большая будто отдельный городок.
Работники отеля очень отзывчивые и всегда помогали, отель находится на горе, что виды очень красивые не хотелось даже куда то ехать...
Очень много зелени... еда вкусная....
20
Неринга М
Дата отзыва: 14 октября 2024
Мы отдыхали 14 человек, две недели! Нам понравилось все, весело тепло и хорошо. Виды прекрасные, с номера открывался вид оболденый. Питание прекрасное, на любой вкус, все что хочешь кашы, супы, мясо всякое, гриль каждый день, рыба, фрукты, омлеты, салаты, пицца очень вкусная, еда очень вкусная.Номера чистые, каждый день убирали, и меняли полотенца. Персонал отличный , все приятные с улыбкой, молодцы ребята. На ресепшене так же все молодцы, Onter вообще молодец, мы потеряли ключ , дал новый и платить не надо было. Когда уезжали, оставил нам три номера до 15:00 часов,спасибо большое!!!!!!Так что нам все понравилось, да ходить много надо, но это не страшно, зато вид красивый!!!!!!!
4
Justina R
Дата отзыва: 13 октября 2024
Худший отель, в котором я когда-либо был. Мы нашли комнату, в которой остановились в полном беспорядке... Я добавил фотографии. В потолке была настоящая дыра, кровать разваливалась, все было грязно, и я имею в виду, что у нас была огромная паутина в комнате, и мне пришлось самому мыть туалет. Я пощажу детали.
Еда была катастрофой. У меня на протяжении всей поездки были страшные боли в животе, а также вздутие живота, в то время как напарник ел картошку фри и рис только неделю, потому что все остальное было сделано очень плохо. Они даже не могут приготовить курицу так, чтобы она не была розовой снаружи. Опасность.
Об опасностях. Здесь есть несколько биологических опасностей... Давайте начнем с кошек и птиц, которые гуляют в обеденной зоне и даже прыгают на столы... Не говоря уже о зловонии рядом с баром у бассейна... Это пахнет рвотой 23/7, и это очень беспокоит. Запах настолько сильный, что мы перестали что-либо получать после первого дня. А общая чистота в обеденной зоне ужасна, например: мы видели, как в течение всего дня на полу лежала куриная кость, и никто ее не поднимал... Даже между приемами пищи... Там было три приема пищи между тем, как эта штука исчезла.
"Развлекательная команда" очень мотивирована. Они продолжают играть одну и ту же музыку в бассейне каждый день и продолжают домогаться взрослых мужчин настоящими свистками, чтобы они играли в бассейне. Что очень странно... За взрослых. Чаще всего они просто исполняют музыку, которую никто не хочет слышать на той громкости, которую обычно можно встретить только в клубах. Так что не расслабляйтесь.
"Аквапарк" более бесшумен, чем основной бассейн. Проблема в том, что в течение всего дня нет никакой тени. Там из-за горок остались только родители с детьми.
А еще пляж. Которая настолько насыщена, что напомнила мне ролики, на которых показывают, что людям жаль сельскохозяйственных животных, которые содержатся в плохих условиях.
Кроме этого, нет никакого развлечения. Мне никогда в жизни не было так скучно на каникулах.
А еще с нами очень грубо обращался стафилококк, пытаясь продать нам Поездки, которые мы не хотели иметь. Нас даже пытались самостоятельно отговорить от посещения Алании, потому что "там смотреть не на что". Точно есть. Во всяком случае, день в Алании был единственным днем, который стоил того, чтобы быть здесь.
Мы так разочарованы и опечалены поездкой. Надеюсь, этот отзыв поможет другим людям не тратить отпуск и деньги, как нам, к сожалению, пришлось.
4
H Paul
Дата отзыва: 13 октября 2024
Пока я пишу этот отзыв (все еще здесь печально) возле моего номера мертвая крыса... также за моим балконом полотенце, покрытое какашками...
Это должно быть одно из самых больших падений, которые я когда-либо испытывал, отель грязный, и так давно, холмы такие крутые и везде! Еда абсолютно гнусная, чипсы и рис - единственное полусъедобное,
Сотрудник действительно спросил, беременна ли я? Я женщина 10 размера, и он смеялся? Так обидно!
Напитки были покрыты мухами, что-то умерло рядом с баром у бассейна и с каждым днем пахнет все хуже!
Представитель гнусен и носит красную кожаную обувь – избегайте его, он очень зол!
Номера ужасны, у нас пятна на полу, дыры в потолке, воздушная афера заклеена,
Такси здесь обокрадывают, они берут вдвое больше, чем люди берут, чтобы вернуться домой, нам пришлось ехать в Аланию каждый вечер, чтобы поесть,
Они рекламируют другой отель в лобби! Совершенно шокирующе!
Плакали в первую же ночь - и напитки на 90% состоят из сахара на 10% грустного.
Все бегут в ресторане в 6 . 30 и люди падают через это, как титанический это так трагично.
Хуже всего. Праздник. Ever
Больше никогда не воспользуюсь любовными праздниками.
20
Neringa M
Дата отзыва: 11 октября 2024
Я только вчера вернулась , и решила сразу написать отзыв! Мы отдыхали компания 14 человек, и были там две недели.Нам понравилось все, кухня отличная, очень вкусно,каши, хлопья всякие, мясо всякое гриль очень вкусная каждый день,всем очень нравилось пюре картофельная, печенная картошка, рыба,тунец очень вкусный,овощи, фрукты дыня ,арбуз, мандарины, апелсины,сливы,яблоки ,очень вкусные пиццы на пляже!Спиртное тоже всякое разное, бар работает до 2 ночи.Голодными точно не будите.
Мы заселились поздно вечером, номера нам понравились очень большие чистые, уберали каждый день,вид с балкона мы не видели, но утром когда проснулись мы офигели, там такая красота, сосны море, очень красиво. Гостиница находится на горе, ходить много надо,но эти виды , ты прям идешь и болдеешь. Персонал улыбчивый очень все приятные , молодцы!На ресепшене все тоже молодцы, мы потеряли ключи с магнитом ,думала сейчас как запают цену, но нет не цента не платила, так дали ключи. Мы уезжали 15:25, а комнаты надо было освободить до 12:00 так нам оставили до 15:00 три комнаты , большое спасибо Onter он работает на ресепшене молодец выслушает, поможет.Все молодцы ,анимация хорошая игры , танцы, пенная вечеринка. На море ездит автобусик, но мы ходили пешком. Нашли очень хороший проход к морю , там такие красивые виды .Так что мне понравилось все!!!!!!!
12
Екатерина Т
Дата отзыва: 06 октября 2024
Всем привет)Отдыхали с мамой в конце сентября вначале октября, впечатление как и у многих двоякое)Вроде бы нам понравилось)Но с оговорками,еда на мой взгляд отличная,особенно завтрак с видом на море класс!Так же понравился пляж мы загорали на пирсе возле скалы и это красота просто,благодаря бухте в отеле есть возможность всегда купаться в море ,и это несомненно плюс!Понравился также бассе У аква парка ,мужчина который готовит кебаб очень позитивный и весёлый)Уборки в номере никакой ((Подворовывают прячьте деньги подальше (Весь турецкий персонал выше всяких похвал!В отличие от приезжего)Девушка на ресепшен с каменным лицом,ни на один вопрос нет ответа либо ответ НЕТ!ANEX tur прошу обратить на отвратительное поведение и абсолютное невнимание к гостям вашими представителями!Такое нельзя допускать в сфере гостеприимства!!!!Ужасный молодой человек,к сожалению он не представился поэтому не могу назвать имени.Хочу выразить огромную благодарность работнику ресепшен OHAEP только ради него ходили на ресепшен всегда заряд позитива и помощи)OHAEP привет!
4
Agnieszka R
Дата отзыва: 06 октября 2024
Это ложь является 5-звездочный отель , я дам максимум 2 звезды . только милая хрень о его месте был солнечный пляж и еда была в порядке . Отказывая турецким людям никакие манеры , я никогда не забронирую от этого места, потому что они врут об обслуживании , еще одна ложь нет интернета бесплатно, как они говорят ! ! ! ! ! ! !
20
Voyager43783400679
Дата отзыва: 05 октября 2024
Этот отель меня впечатлил своим сервисом на рецепшине отзывчивые сотрудники всегда помогут с любой ситуацией ,вкусная еда , теплое море , уборка каждый день , шикарный вид на море , очень понравился отдых , красота отеля везде много цветов
4
anonymous g
Дата отзыва: 05 октября 2024
Я на самом деле не один, чтобы писать отзывы, однако, я считаю, что этот отель действительно требует один.
Начать с этого отеля известно как 5 звезд, и я, честно говоря, не понимаю, как, так как он едва давит 2 звезды. Единственное, что я могу сказать об этом, это Wi-Fi. Однако негативные моменты значительно перевешивают позитивные.
Я путешествовал с моим партнером, и на второй день наш кондиционер не работал, мы звонили, чтобы это было починено или для альтернативы, но они не могли обеспечить ни то, ни другое, и у нас была целая ночь без воздуха - обман в 30 градусов тепла. По этому поводу мы пошли в приемную послезавтра, мы поговорили с дамой в приемной и в следующую минуту представитель, который работает на “любовные праздники” в нашем отеле прерывает нас, ткнув нам в лицо лист бумаги “кто ты, где ты на этом” “ты приходишь сюда сегодня” не имеет никакого отношения к нашей проблеме. Затем он состоял в том, чтобы докучать нам, он повышал голос, потому что мы не были на встрече накануне, что-то, что мы не хотели делать на отдыхе, так как это не было необходимо, он заявил, что это связано с трансфером в аэропорт в нашей поездке домой, но это было просто, чтобы продать нам экскурсии, потому что мы не пошли на встречу он начал угрожать нам, что он отменит наш трансфер и рейс из-за этого, что для меня вызвало стресс и беспокойство до конца моего отпуска.
После этого случая, женщина на ресепшн была грубой с нами обоими, хотя это не было нашей виной, и не помогло бы нам заказать такси, чтобы покинуть отель, она просто отправила нас, когда мы забыли об этом районе.
Наш номер был основным, нам сказали, что мини-холодильник был бесплатным, однако это было 3 случайных напитка, которые, я думаю, последний гость только что оставил ранее. Номер убирался ежедневно, однако, мы были там в течение 5 ночей, и наши полотенца не менялись ни разу.
В нашем отеле было много русских гостей, что, впрочем, не проблема, персонал отеля, казалось, отдавал им предпочтение перед всеми остальными. У них нет никаких манер, мы на завтрак и ужин наняли себе стол и положили наши напитки и столовые приборы, где они затем начали выбрасывать наши напитки и забирать наш стол, а персонал в ресторане просто позволил это сделать. Они не стоят в очереди, я простоял в очереди 10 минут, а количество людей, которые толкались передо мной, было невероятным и грубым, меня почти как будто не было.
Напитки вполне несомненно разбавлены, кроме водки по понятным причинам. Все напитки подаются в пластиковом стаканчике, причем чаще всего плоском.
Территория бара у бассейна очень обшарпанная, там плохо пахнет, как считалось, фекалиями кошек.
Во время еды, я обнаружил, что если ты зайдешь позже, чем через семь. 30 вечера большинство продуктов пропало, и я не заметила, чтобы после этого кто-то был заменен. Еда повторялась каждый день, совершенно очевидно, что они смешивают все остатки с предыдущих времен еды, чтобы создать новое «блюдо».
Поэтому в целом, я бы настоятельно рекомендовал избегать этого отеля. Я могу легко сказать, что это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался, и это заставляет меня сожалеть о том, что я приехал сюда.
20
Наташа Малыш
Дата отзыва: 04 октября 2024
Расположен в скалистой бухте, засажен соснами, розами, гибискусом и кустарниками, другими цветами, названия я не знаю. Жилые дома и рестораны протянуты от бухты до вершины скалы. В бухте теплая вода, до неё не добегает шторм в непогоду. Не пологий вход в море, но у самого пирса в конце бухты всего метра два. С пирса можно прыгать и прыгали, на нём лежаки с матрасами, полотенце выдают пляжное в хамаме. Вода лазурная и голубая, дно белое.
На пляже хороший ресторан, пускают в купальниках, можно на вынос напитки нести на шезлонг свой. С пляжа вверх возит автобусик (если подниматься не хочется).
Ходили в ресторан тот, что на пол пути к вершине обычно. Приветливый персонал, есть игровая, вид на скалы и море.
Дали номер на вершине скалы, номер огромный, потолки 3 или больше метра. Большой балкон для курящих. Ночью с него смотрела на огни Алании, слушала эхо, прожекторы в небе шарят и яркая луна, яркое чёрное небо, поют цикады, днём сверкают ласточки.
Номер чистый, новый, без дефектов и всё работало, в жару под кондиционером смотрели мультики на английском и рекламу на турецком.
Есть бесплатный аквапарк (по часам), много не дорогих развлечений для детей, таких как канатный парк.
За сторожевой и сувенирными рядами вольеры с птицами и детская площадка, качели на соснах. Кур выпускают, мы их кормили вынесенной из ресторана петрушкой.
4
Chloe K
Дата отзыва: 03 октября 2024
С чего начать?
Самые грубые сотрудники, с которыми я когда-либо сталкивался, повезло быть 2 звезды, гнусной едой - назвать, что завтрак оскорбителен и вся еда переработана. Везде воняет, а коктейли ужасны. ИЗБЕГАЙТЕ и берегите свои деньги, пожалуйста! Мерзость.
4
JosieQuantock
Дата отзыва: 01 октября 2024
НЕ ХОДИТЕ В ЭТО МЕСТО ЕГО ГРЯЗНАЯ СВАЛКА.
Если бы я мог дать ноль, я бы дал. Абсолютно шокирующее отвратительное место. Правильное состояние, грязные комнаты, канализация через душ, человеческие волосы и грязь в спальнях. Грязные кровати. Это должно быть 5 звезд, и когда я говорил на ресепшн его ответ был все отели врут. Я бы не заплатил даже 1 пенс, чтобы спать здесь, и отказался. Я спал на ресепшн до утра, потом мы заплатили, чтобы пойти в другое место. Повсюду бегают цыплята и не могу описать ужасный запах.
4
Matt
Дата отзыва: 01 октября 2024
Если вы ищете курорт, который претендует на 5 звезд, но действительно повезло бы по любому стандарту быть 1 звездой это ваш курорт , по прибытии нам показали в наш номер на переоборудованном фургоне с рулонными клетками , передний балкон, полный сигаретных концов и либо крови, либо кетчупа по всем шторам , 5-звездочный мини-бар состоял из холодильника с дверью, свисающей и ничего в , 1 стакан в номере , никаких ламп или что-либо еще , после того как нас попросили переехать вместе с 2 другими парами мы поговорили с РЭП и нам сказали не утруждайте себя приезжать в Индейку снова , возьмите его, когда вы вернетесь . 1 выбрал пиво и спиртные напитки и если вы хотите, чтобы ваши дети имели мороженое рассчитывайте заплатить 5 - 7 евро и не менее 3 евро за бутылку воды , вряд ли все включено
8
Roman K
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Отдыхали с друзьями в сентябре 2024. Нас заселили в прокуренный, обшарпанный номер без балкона с единственным окном.Я курящий, но даже мне было противно от запаха в номере. Свет тусклый, как в подвале. Кондиционер не выключался, приходилось вынимать ключ из ячейки , чтобы отключить электричество во всем номере, чтобы не спать всю ночь под кондиционером
Друзей заселили в номер, который был тоже с очень уставшим ремонтом, с сыростью, но хотя бы с балконом с видом на стену. На балконе была вода от кондиционера.
Пошли выяснять вопрос номеров на ресепшен(оба номера находятся в корпусе где есть ресепшен). Администратор, очень плохо понимающий русский , сообщил что вопрос с переселением мы можем решить только завтра после 10.
На следующий день, новый администратор, девушка, которая уже хорошо понимала по русски, предложила нам два варианта: переезд в другой отель(не понятно где, не понятно какие условия там) или переезд в семейный номер нас вчетвером. Мы с друзьями сходили и посмотрели номер, он был двухкомнатный, с нормальным ремонтом и видом на море(потом выяснилось что в ванной/туалете не уходит вода, и там постоянно залит пол) . Решили остаться в номере на четверых. Даже учитывая расположения номера рядом с пляжем и рестораном, ходить все равно тяжко по всем этим лестницам.
Далее у нас была возможность разъехаться по номерам, но номера были высоко на горах, откуда еще геморнее добираться до ресторана и пляжа, так что мы остались в семейном номере на весь отпуск.
Питание: тут вопросов нет, все отлично, особенно виды. Единственный момент посуда иногда попадалась грязной.
Бар: бар на пляже отличный, нет очередей, еда вкусная. Второй бар на территории отвратительный. В нем нет никакой музыки, постоянно чем то воняло. Ну и конечно огромные очереди по вечерам, в которых приходилось стоять минут по 20. Думаю проблема еще в том числе, что наливали там только по два напитка в одни руки
Пляж: лежаки подуставшие, занимать их лучше рано утром. Между лежаками нет почти никакой дистанции, лежать приходится впритык. На пляже также не бывает никакой музыки или каких то анимаций.
Анимация: в целом ее нет для взрослых. У бассейна около 15 часов дня включат музыку, и проводят что то типа пенной дискотеки минут на 30. Еще было водное поло и дартс. Это все днем и длится от силы часа полтора. Вечером тут абсолютная тишина. Никакой дискотеки, или каких то анимаций. За исключением одного раза, была живая музыка. И в амфитеатре вечером происходит что то для детей, но там всегда одно и тоже, анимация уровня "два прихлопа три притопа". Учитывайте, что отель находится в поселке, где нет ничего, и все вечерние активности вы тут не найдете.
В целом впечатление осталось плохим. Отсутствует какой либо сервис, ходить тут некуда. Особого внимания гостям тут тоже замечено не было
Отель для пенсионеров, который точно не 5ка, максимум 3ка. Постоянная ходьба и тишина.
4
Susan K
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Больше похоже на 2 звезды место хуже отель IV останавливался в Турции Я не вернусь в Турцию в течение нескольких лет на многие холмы, чтобы идти вверх и вниз почти ни один английский ppl там еда OK пляж бар имеет лучшую еду пиццы бургеры и т.д., но как строительная площадка рядом с отелем на пляже спрайты ужасны убедитесь, что у нас есть бутылка вверх в duty free у нас была вонючая душевая комната и так стар мы останавливались в главном здании над рестораном уборщицы застелили кровать и пополнили туалетные принадлежности, но не спал или мыть пол нагрузки русских Голландцы останавливаясь там, так что вход не для английского подумайте дважды, прежде чем вы бронируете
12
Veronika D
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Всем привет!
Пожалуй впервые в жизни я буду писать не совсем положительный отзыв.
В отеле Senza Garden Holiday Club отдыхали с 19.09. По 26.09.
Я очень опытный турецкий путешественник, так как это уже 11ая поездка сюда, поэтому мне есть с чем сравнивать как сервис, так и питание и номера.
Начну с того, что перед отъездом начиталась отзывов и в общем-то знала куда еду. Также знала за какую цену купила тур, поэтому завышенных ожиданий у меня не было. Начну с положительного, а потом опишу моменты, которые не понравились.
Плюсы:
1. Красивое местоположение. Заслуги самого отеля тут мало, но виды просто потрясающие. Особенно красиво в ресторане на закате.
2. Довольно неплохая еда. Не могу сказать, что очень разнообразно, но всё съедобно. Всегда есть 1-2 вида рыбы (скумбрия, макрель, лосось, дорада), курица, говядина и т.д. Большой выбор холодных закусок и овощей. Порадовали фрукты - однообразные, но вкусные (арбузы, яблоки, цитрусовые). Из слабого, пожалуй, десерты. Действительно вкусные сладости за неделю были пару раз - в день турецкой кухни (пятница) и ещё один.
3. Решение проблем. В общем-то любая проблема решается достаточно оперативно. У нас в номере был сломан душ, починить не могли, поэтому переселили в другой номер. Всегда вызовут такси, объяснят и т.д.
4. Большая и зелёная территория отеля. Мы за неделю всю точно не обошли. На территории много котов, куры, петухи, гуси. Много где расставлены декоративные сердца с подсветкой для фоток. По территории днем ходит "автобус" без крыши, но не супер часто и не всегда по расписанию. Мы ни разу так и не ездили.
Минусы:
1. Исходя из первого плюса - виды, появляется первый минус - хождение по горам. С этим нужно считаться. Номера находятся на разной высоте, море внизу, ресторан и бассейн наверху. Ходить нужно много.
2. Практически за всё нужно платить. Во многих отзывах уже написано, а я могу подтвердить. Замена номера за 200€ поставлена на конвейер. Я сразу решила, что мы платить ничего не будем. Номер был неплохой, рядом с рецешеном и выходом к пляжу, но далековато от ресторана. Но есть те, кому везёт меньше и приходится взбираться высоко на гору. В принципе на территории всё сделано так, чтобы ты тратил деньги.
3. Отсутствие бесплатного вай-фая. К тому, что в Турции сложно с интернетом я привыкла, но в лобби он всегда был бесплатным, а тут - нет. Цена на одно устройство 2€ в день, раздавать интернет нельзя. Так что если устройств несколько, то влетает в копеечку.
4. Реально слабая анимация. Повторюсь, мне есть с чем сравнивать, поэтому могу сказать, что тут аниматоры вообще не напрягаются. Часть активностей не проводят или проводят как и когда им хочется. Общаются и зазывают только "избранных". Как работает десткий клуб - не видели. Раз в неделю пенная "вечеринка" в бассейне около 15:30. Вечерние шоу откровенно никакие. За неделю было всего одно приезжее шоу (2 человека - гимнастка и факир). По воскресеньям у анимации выходной и вечерней программы нет никакой. Два раза за неделю была платная (5€ с человека) дискотека/шоу в баре на пляже. Ну, это уже что-то. Диджей приглашённый, плюс акробат на ходулях, небольшой огненное шоу. Хоть разочек можно сходить.
5. В отеле воруют. Об этом тоже читала в отзывах. В основном по мелочи. Вот и у нас - в последний вечер из номера украли солнечные очки. После пляжа очки были, вечером без нас в номере был технический сервис, а утром заметили, что очки пропали. Разбирательство на рецепшене результата не дало, никто ничего не видел, не знает и не брал. Ну чудо. У меня в первый раз такое, так что до сих пор в шоке. Кстати, сейф тоже платный (2€ в день).
6. Чистота. Точнее её отсутствие. Если к самой территории отеля вопросов нет, то к уборке номеров - куча. Пока не стали оставлять самодельную табличку (нормальной нам не досталось) с просьбой убраться и 1€ на кровати - ничего не происходило. Уборка крайне поверхностная. Постельное не меняли, полы протирают тряпкой в центре, меняют полотенца и на это всё. Ну, и на том спасибо.
7. Качество номеров. Основная масса номеров с очень старым ремонтом. Мы успели пожить в совсем старом и более новом. Новый вариант, конечно, поприятнее. Чаще всего их дают за дополнительную плату (опять же о том, что за всё надо платить). Так что будьте готовы к облупившемся стульям, столикам непонятно какими пятнами и т.д.
Как видите минусов получилось всё-таки больше, чем плюсов, но опыт показывает, что важно не то сколько плюсов или минусов, а как мы к ним относимся. Главное правильный настрой на отдых.
По итогу - отель однозначно не тянет на 5*. Может быть раньше. На данный момент это максимум 4* и ни в коем случае не ultra all inclusive.
Вернулась бы в этот отель? Рекомендовала другим? Однозначно нет.
Хорошо ли отдохнула? Конечно, да. Море и солнце - вот главные прелести Турции.
20
Юлия И
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Сначала о плюсах: состояние отеля хорошее, номера просторные, с удобной мебелью. Еда супер, кухня разнообразная. Поесть можно круглосуточно и бесплатно. Бар бесплатный и делают разные коктейли.
Теперь о неудобствах: очень большая территория, она красивая, но нужно очееееень много ходить пешком вверх, с детьми вообще не вариант. Антматоры прикольные и общительные, но ориентированы только на взрослых, детям скучно.
В общем, отдых подходит для взрослых и спортивных)))
20
Ethan D
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Мы останавливались здесь в течение 10 дней, наш номер не был величайшим, определенно нуждался в обновлении, расположение было отличным, однако не использовался в полной мере потенциал, был всего в 20 минутах от Алании и другого города. Еда могла использовать некоторое улучшение, так как это было очень повторяющимся, развлекательная команда была потрясающей, особенно Микки и Хюссьен, было много деятельности у бассейна и вечеринки в ночь, организованную развлекательной командой. У нас было прекрасное пребывание в целом из-за персонала, у нас также был один официант, который останавливался и говорил с нами много, однако мы не поймали его имя.
20
elenavladimir0vna
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Читала много отзывов об отеле, было немного страшно ехать на две недели в Gaden с двумя детьми 19 лет и 4-ре года. Дело в том, что у младшего избирательное питание. Везла с собой детский творог из Минска. Ездила в Канаклы за йогуртом. Сыну не понравился тот, который дают на завтрак, но это это не об отеле... Как говорится: что выросло, то выросло;), он уже 6-й раз в Турции. Всегда приходилось брать с собой питание для него.
Перелет был долгий, поэтому взяли такси в аэропорту (80$ у TEZ дороже) от Анталии до отеля, прилетели ночью. Дорога заняла - два часа. Почитав отзывы сразу оплатила хорошую комнату 200$, WiFi 2$ в день за один гаджет и сейф так же 2$ в день. Номер дали люкс!!! две комнаты, новый ремонт и около моря!!! Повезло :). покормили младшего, уснул и пошли купаться ночью!!! Первый раз за 100/500 отдыхов на море, купалась ночью в средиземном море!!! Это не передать словами!!! Это нужно испытать!!! В этом отеле море огорожено волнорезом и пирсом, волн нет. Как мне показалось там насыпан песок. Старшая любит волны, ходила за пирс в другой отель плавать, так можно, лежаки там занимать нельзя, а поплавать--без проблем! Обедали в бистро у моря. Ооочень вкусный салат с гранатовой заправкой, бургер, пицца, картофель фри и макароны с сыром. Кофе, какао, чай, газированные напитки, пиво и вино. Основной ресторан -- шикарный, еды и напитков навалом, но он уникален тем, что с одной стороны море, с другой горы и замечательная детская площадка!!! Едим фрукты, пьем вино, а младший играет с детьми!!! Такого никогда не было у меня но отдыхе. Релакс и ребенок заводит дружбу между народами))) Потом идем к бассейну, там могазинчики, кальян и бар от отеля с коктейлями и прочим спиртным.. в 21:30 мини диско в амфитетре или около бассейна, потом разные шоу, по средам поет пивец, знает русские песни :). Отдельно хочу рассказать о Диско около моря. Там вход платный (5$) и напитки платно, она проходит по вт, ср,пт с 21:00 до 24:00. Разные шоу, пенная вечеринка, огненное шоу или клоун на ходулях!!! Это не реально круто для старшей!!! Ходили в рыбный ресторан, вкуснятина!!!. Запись на ресепшен у Екатерины, у нее заказывали цветы по поводу праздника. Все было люкс и оперативно. Спасибо большое Екатерине и работнику ресепшен Кадиру!!! Ездили в кожу, в Канклы от отельного магазина, ребята молодцы!!! Мы купили то, что нужно и еще сходили в супер маркет за гостинцами домой, потом нас отвезли в отель. Мне очень понравился этот отель!!! Чисто, вкусно и самое гланвое море в котором можно покупаться ночью (купались почти каждую ночь). Спасибо от всей души всем, кто сделал эти каникулы незабываемыми!!! I'll be back <)
20
Aleksandr
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Отель супер: питание, пляж чистій - работники тщательно следят за чистотой, пицца в бистро на пляже отличная-такую даже не во всех пиццериях найдешь. Очень пограємося рибний ресторан. Виді шикарній из номерів да вообще везде. Особенная благодарность сотруднику ресепшн Екатерине-очень отзівчивій и внимательній человек, помогала во всех вопросах в течение всего отпуска.
20
Explorer22404207939
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Senza, моя любовь💘. в отеле второй раз, виды шикарные, нигде таких не видели. В ресторане очередей нет ни на обеде, ни на ужине. в баре бывают вечером с 22.00до 23.00.Заход в море песок, лежаки найдешь всегда.💋💋💋💋💋💋❤❤❤❤❤🥰🥰🥰🥰🥰
4
Dhan P
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Отель не рекомендуется. Нет Wi-Fi (приходится платить £ 2 /день/чел.
Датированные (усталые и старые) . Чистота плохая. Не звездный отель.
Никаких спа, паровая сауна, джакузи. Нужно платить за массаж.
Ты должен идти вверх/вниз по холму весь день. В такую жаркую погоду.
4
Богдан И
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Минусы:
1. По приезду (от аэропорта 2,5 ч) вы увидите скромный рецепшн у персонала которого отработана система выжимания денег из туристов. Сначала для острастки вас заселят в самый высокий на горе домик, в сырой небольшой номер с видом на стенку и мусор, убеждая, что это и есть оплаченный вами "стандарт", За переезд из которого дяденьки с рецепшн хотят получить себе в карман 200$ (чек о доплате не дадут). Дело поставлено на поток, можно торговаться. Этот спектакль наблюдается каждый вечер с приездом новой партии русскоязычных туристов. Если вы не платите и требуете заселить вас в номер соответствующий фото при покупке тура у оператора, на следующий день переселяют в домик пониже в настоящий номер "стандарт" с заявленными 30м2 бесплатно. Но негатив от отеля уже не исправить.
2. Территория гостиницы состоит из разбросанных на горе трехэтажных домиков, соединённых дорогой с припаркованными авто турецких отдыхающих (их в отеле большинство). Постоянно нужно опасаться, чтобы вас или ребенка не зацепила проезжающая машина или мотоцикл, тротуаров нет.
3. Лестницы к самым высоко расположенным домикам почти вертикальные. Речь идёт не о фитнесе, а об испытании при походе по ним на пляж и обратно. Есть бесплатный отельный автобус по расписанию. Желание сходить принести в номер что-то из еды и напитков отпадает само собой.
4. Пляжная линия берега небольшая. Ограничена слева и справа бетонными пирсами. После 18ч солнца на пляже нет, заходит за гору. Половину пляжной линии занимает другой отель, поэтому лежаки Senza стоят впритык.
5. Есть детская комната с играми и телевизором miniclub. В часы его работы, воспитатель-аниматор со своим ребенком выключив свет, закрывается в клубе изнутри на замок. Все отдыхающие с детьми- мимо. Или стучитесь-проситесь.
6. При ночном выезде из этого 5-звездочного отеля ланч бокс с едой не дают.
В общем как встречают так и провожают.
Плюсы:
- великолепные пейзажи, отличное питание и персонал ресторана, детские площадки, хвойный лес с гамаками, минизоопарк (куры,гуси), чистота в общественных туалетах.
20
Сергей П
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Отель очень хороший. Наверное самый лучший, где я отдыхала 🥰 отдельное спасибо персоналу, настолько все добродушные и желающие помочь, это очень приятно. Питание просто на высшем уровне. Мы отдыхали большой компанией и дети и взрослые и ко всем подошли индивидуально и учитывали все наши пожелания и по номерам и во всем. Я начиталась отзывов, что за хорошие номера нужно доплачивать ... Неправда. Нам сразу выдали очень хороший номер и детскую кроватку дополнительно ( у меня годовалый малыш). Единственный минус отеля это возвышенности ... Получается море внизу, а все остальное выше ... с коляской иногда было очень тяжело ... толкать ее в гору. По отелю всегда ездил шатл, но иногда мы не успевали на него. Зато есть плюс от физических нагрузок 😁
20
Aleksey K
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Отдых идёт хорошо прилетели второго сентября 2024 года в 20:00, пока получили багаж и доехали до отеля было уже 23 часа, персонал к туристам относится хорошо, на ресепшен нам без задержек выдали ключи от комнаты, особую благодарность заслуживает Furkan, сотрудник ресепшен он нам помог с комнатой и решением наших вопросов.
Мы отправились заселятся, номер хорошый, кондиционер работает все проверили, туалет и душевая кабина работают, есть мини бар, шкаф для вещей, телевизор.
Море теплое, идти до моря 2-3 минуты, море спокойное, стоят волнорезы, два бассейна, один с горками, но занимать шезлонги нужно заранее, шезлонгов может не хватить.
Есть развлекательные программы для детей и детские площадки.
В ресторане еда вкусная, меню переодический меняется, виранда шикарная с видом на море, в ресторане есть детская площадка.
20
Айгуль Н
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Отдых в Турции:в этом году решили посмотреть Аланью. Остановили свой выбор на отеле Senza_Garden_Holiday_Club, и ни дня не пожалели об этом!!! Отель состоит из множества корпусов, расположенных в горной местности, у самого моря. Казалось бы горная местность создает некоторые трудности с перемещением, но администрацией отеля очень хорошо продумано перемещение: по всей территории передвигается такси, и люди не любящие ходить по горам легко добирались до любой точки. И согласитесь коттеджи расположенные среди гор имеют свой неповторимый колорит и особую величественную красоту! Персонал отеля очень вежливый и компетентный, любая просьба выполнялась мгновенно, вне зависимости к кому она обращена. Отличный бассейн с хорошо продуманной развлекательной программой. Путь к морю ведут каменные лестницы, вдоль которых поражает буйство цветов, что является хорошим фоном для фотосессии. Хотя таких локаций для фотосессии очень много: и оформленные фото зоны, амфитеатр. Отель рассчитан на отдых с детьми, для которых есть не только бассейн, но и игровая зона, с канатными дорогами, лабиринтами. Пляжная зона находится в специально огороженной бухте, мелкие камешки не доставляют дискомфорт, на территории пляжа есть зона для перекуса, и на втором этаже здесь же рестораны, где как комплимент гостю, можно посетить один вечер на выбор и попробовать высокую кухню. Так же можно посетить сауну, хамам, сходить каждый вечер на дискотеку. Словом здесь можно отдохнуть с душой и от души.
20
NataLia
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Превосходный отель!Уютный небольшой пляж с хорошим заходом в море,огромная территория с большим количеством растительности!
Еда безумно вкусная и разнообразна!!!Тортики шикарные!!!
В номере у нас возникли проблемы с водой и нам очень помог на ресепшен Фуркан,именно он нам помог решить все задачи в этом отеле(не гид от анекс тур!!)Поэтому Furcan the best!!!
Классная программа для детей по вечерам,какая же заводная музыка и девушка-ведущая!Мы все от этого в восторге!
Небольшой минус отеля-лестницы и подьемы!Но все остальное (все плюсы)перевешивают этот недостаток.
4
Tatiana B
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отель ужасный, никому не рекомендую, отдыхали в августе 2024, прям слезы на глазах закатились когда приехпли в этот отель… самое обидное, что на ресепшен работают грубияны, обслуживание отвратительное, в общем везде грязь, дали нам номер на самой горе, мы были с детской коляской, естественно номер поменяли за отдельную плату 100€, а что самое обидное что в номере ничего не работало, при такой жаре не работал даже кондиционер, раз 5 просили поменять или номер, или сделать кондиционер( в итоге сделали через 5 дней), вай-фай платный и плохо работает, пляж грязный…. Честно очень Обидно за потраченные деньги и испорченный отпуск… такое отношение было что просто мы в шоке… Короче, отель беспонтовый, как и все остальное, еда, чистота и т.д.
4
Николай М
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отвратительное место. Если желаете испортить свой отдых и выкинуть деньги то это вполне подойдёт.
1) номера просто ужас. На сайте какие они красивые, рядом с морем и т.д. по факту номер на горе и до моря пешком топать оч далеко. Есть ведро с болтами которое называют шатл. Это непередаваемое ощущение
2) есть вайфай. Но он платный на каждый прибор.
3) номер нам предложили другой у моря с доплатой 200 баксов. То есть я заплатил 300000 чтобы попасть в этот сарай и ещё 200 баксов должен заплатить за замену номера
3) еда мерзкая как с помойного ведра, ладно не отравили
4) телевизор висит но ни одного канала на русском
20
Ксюша Ч
Дата отзыва: 21 августа 2024
Очень хороший отель, приветливые сотрудники, на территоии очень много зелени. Красивый вид на море. Еда просто супер-большое разнообразие, всегда свежее и вкусное. Номера просторные, светлые, и чисто. Отдыхали с ребёнком нам очень понравилось!! Рекомендую!!
20
Мария А
Дата отзыва: 20 августа 2024
Это отель с самой красивой территорией в Турции, иногда даже кажется, что ты в Италии, так романтичны и красивы здесь коттеджи, которые рассыпаны по всей территории. Море прозрачное, чистейшее, очень тёплое. Кухня разнообразная, очень вкусно, попробовать даже всё не удалось. Зато удалось подтянуть фигуру за счёт природного скраба - моря и разноуровневой территории со ступеньками, чему я безумно рада! Это супер прокачка для здоровья, спасибо большое природе и создателю отеля. Ты словно попадаешь в свой совершенно обособленный мир, с кошечками, курочками, петушками, красивыми кустарниками и пальмами, такая чудесная история в стиле турецкой деревушки 🌺❤ Плюс шоколадный загар на моё белое тело всего за 7 дней☀🔥🍅 Я вернулась красивая, здоровая и счастливая
4
Евгений к
Дата отзыва: 20 августа 2024
Самая ужасная гостиница,грязь везде,еда никакая,в море мусор плавает,в номерах кондиционеры не работают,пляж далеко,раз в час ездит шатл и тот забит,анимация никакая,в ванной с потолка вода течет,это просто ужас,макским 1 звезда.
16
Екатерина О
Дата отзыва: 19 августа 2024
Хороший отель, питание отличное, голодными точно тут не останетесь.
Красивые виды, так как отель находится в горах.
Дружелюбный персонал.
💋💋💋💋💋💋💋🌞🌞🌞✈️✈️✈️🌞✈️✈️💋🌞✈️💋🌞✈️✅✅✅✅✅✅✅✅❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🎈🎈🎈🎈🎈🎈🎈💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋🌞🌞🌞🌞🌞✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️
20
Jurek L
Дата отзыва: 14 августа 2024
Первое впечатление положительное: рецепшн, обслуживание, помощь персонала реально на уровне! Для сравнения с Египтом природа и ландшафт отеля просто супер. Цены в бутиках как при ресторане так и на самом пляже смело конкурируют с ценами в городе, поэтому можно не переживать, если что-то забыли дома. Меню достаточно разнообразное удовлетворит каждого.В целом отдыхом семья довольна.
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 11 августа 2024
Красивый вид из номера, вкусная еда, шикарное море, приветливый персонал, все вопросы решались быстро и оперативно. Спасибо отелю за чудесные 9 дней отпуска, вернусь сюда обязательно ещё раз.
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Aнастасия В
Дата отзыва: 03 августа 2024
Пишу этот отзыв, потому что хочу поделиться самыми прекрасными воспоминаниями и впечатлениями об этом отеле и месте!отдыхали с дочкой здесь в мае, уже не первый раз и ни разу не пожалели, что приехали сюда вновь!хочу сказать, что многие люди, которые возвращаются в этот отель (а это показатель!), знают, что здесь неповторимая атмосфера, пейзажи и всё то, что делает отдых незабываемым!Еда на любой вкус, традиционная национальная и европейская кухня и особенно шикарный ужин по вечерам пятницы, когда устраивают турецкую ночь!в ресторане официанты танцуют, очень весёлая атмосфера, красивая и интересная подача еды и сервировка столов! Мы отдыхали в номере у самого моря 116, двухкомнатный, большой балкон с прекрасным видом на море и пляж, номер чистый, хороший ремонт, новая мебель, ежедневная уборка. В этом отеле есть всё для качественного интересного и активного отдыха с детьми (зиплайн, бассейны с горками, мини клуб для детей, много вкусной еды, спа, дискотека и классная анимация)Поэтому, ставлю 5 баллов этому отелю и его прекрасному персоналу, директору за незабываемый отдых!!! И советую тем, кто сейчас читает мой отзыв, приезжайте сюда!!!
SENZA супер!!!Хочется возвращаться сюда вновь и вновь!!!♡♡♡
20
Edward R
Дата отзыва: 02 августа 2024
Были в конце июля 2024, впервые за границей, в этом отеле. Выбрали по отзывам и соотношению цена/качество. Номер достался в здании с ресепшеном, единственное что вид был на гору. При заселении предложили из стандарта заселиться в семейный с видом на море за 200 долларов за 11 дней, отказались. Номер старый, но все необходимое есть, все работает. Для неискушенных нормально. По еде показалось очень круто. Завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, ночной суп, барбекю, пицца на пляже, лепешки. Голодным остаться не реально. Разнообразия хватает, всегда на обед разные виды мяса, на ужин мясо и рыба, всегда есть приготовленное на гриле. Огромное количество закусок и выпечки. Мы за 11 дней все попробовать не смогли) По напиткам в ультра все включено входят вода, пиво, вино, различные коктейли и крепкий алкоголь (в баре у бассейна). Коктейли конечно простенькие, но в целом пойдет.
Анимационная команда - лайк. До обеда и после обеда проводятся различные конкурсы и прочие активности на основном бассейне.
Свой пляж в бухте, от волн защищён волнорезами, поделён пополам с другим отелем. Мелкий песок, лежаки бесплатно, чистая вода. Может конечно быть немого мусора в застойных зонах после сильных волн, но быстро убирают.
Территория отеля большая - мини город.
Для кого не проблема ходить по горам, отличный вариант.
Много русскоязычного персонала. Очень помогал сотрудник отеля по имени Анар, очень хорошо знает русский язык, записывались у него на массаж.
В целом осталось очень приятное впечатление.
Определенно ЛАЙК!
20
Марина Щ
Дата отзыва: 31 июля 2024
Нам понравился отдых в отеле.Один из немногих отелей где действительно все включено. Место расположение на горе, потрясающие виды, чудесное стрекотание цикад, величественные сосны, все это впечатляет и даёт возможность расслабиться.
Отель для тех, кто любит ходить)
У нас был удобный , по местоположению, номер, достаточно в быстрой доступности от ресепшена, ресторана и моря.
Прошу заметить , что мы за него не доплачивали и с нас никто не просил денег!
В номере у нас был один недостаток- текла душевая кабина, нам был предложен другой номер, но мы отказались.
Очень бы хотелось, чтобы вайфай на ресепшене был и бесплатный!
4
Madelaine M
Дата отзыва: 30 июля 2024
Ужасный отель! Пишу отзыв, чтобы предупредить всех, кто собирается ехать сюда. Это не то что самая худшая пятерка, она не дотягивает даже на тройку. У кого также проблемы с этим отелем, пишите плохие отзывы. Так как работникам на гостей все равно. Они думают, что мой один плохой отзыв ничего не изменит. Начну с того, что заехали мы вчера (29.07.24) и уже к вечеру ужасное настроение нам с семьёй обеспечено. Испортило полностью отношение к Турции. За почти 100 тысяч гривен за 9 полных дней нас заселили в ужасный номер. Под ужасным я имею ввиду даже не грязь, а весь тот ужас который вы сможете увидеть на фото. Во первых номер находится в самом конце в корпуса, там где рецепция. Чтобы попасть туда нужно пройти коридор, который провонялся куревом. Напротив нашей комнаты находится комната горничных, от которых собственно этот запах и распространяется. Более того, они постоянные громко разговаривают, мы уставшие, хотели поспать, но сделать невозможно это из-за их криков. Одна из них потом без стука влетела к нам в номер в тот момент когда я переодевалась. И это пятизвёздочный отель!! Переходим к самому интересному. Зашли мы в номер, сразу бросилось в глаза что нет балкона, хотя номер заказывали стандарт и нигде не было указано что он без балкона. Но если с этим ещё можно жить, то теперь внимание на вид - земля!!! Просто земля, скала обросшая сухой травой, внизу валяется мусор. Ты сидишь как в подземелье, номер темный, солнце туда не достает, не уютный. И это за 100 тысяч. Мы тогда решили попросить другой номер, на что нам ответили подождать до завтра, и когда приедет отельный гид, поменяют. Вернувшись в номер, конечно не довольные, смотрим что по нам уже лазают муравьи. Начали смотреть внимательно, оказывается весь пол в номере в муравьях и жуках. Они залазят на рукомойник, на нас, к нам в сумки, на вещи. По всему потолку паутина и пауки. Кондиционер ели дышит. Номер сам старый, на полу какая-то побелка. Ну и теперь просто вишенка на торте. Отношение персонала к гостям. После уже этих муравьев пошли к администратору , чтобы нам срочно поменяли номер. Мы предложили ей пойти с нами, что бы она посмотрела сама - не захотела. Тогда показываю ей видео на что ответы: ну да не доработали, недоглядели. Я думаю, это ж каким глазом нужно глядеть чтобы этот ужас недоглядеть. На счёт муравьев сказала, сейчас потравим. А нам получается нужно сидеть где-то, ждать, потом ещё дышит этим и не факт что муравьи уйдут. Эта женщина не шла на контакт совсем, отговаривалась,грубила, что вид нам никто не обещал, ну ничего себе новости. Вообще м работники тут очень невежливые и не культурные. Говорит, что мы нервные и кричим. Но так вдумайтесь сами, мы сначала один раз подошли спокойно, нам сказали ждать, второй раз, извините, когда у меня все вещи в муравьях и за номер заплачены такие деньги я молчать не буду. В итоге дали другой номер. Номер такой, какой изначально и должны были дать. За который были оплачены деньги. Но видимо отель своих гостей за людей не считает. После этого видела только косые взгляды администраторши, никакой компенсации, да что та. компенсации - НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ! Владелец отеля, обратите внимание на такую халатность ваших работников. ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО, а они делают вид, что виноваты мы, что пришли с ними спорить и требовать поменять номер. А ВЫ ПОЖАЛУЙСТА ОБСЛУЖИВАЙТЕ ЛЮДЕЙ НОРМАЛЬНО! Ладно уже дали такой номер, но эта администраторша, неприятная женщина, проблемы гостей решать не хочет. Новый номер конечно лучше в сравнении с тем, но опять же мебель старая, стены белые, вся уборка - это вынести мусор и бросить на кровать полотенца. Ничего не моют, на полу много волос и грязи.
Самое обидное - никаких извинений и компенсаций. Нам не дали номер лучше, нам дали номер, за который мы изначально и заплатили. Поэтому вся эта нервотрёпки с номер и мои вещи с муравьями остались в стороне. ПОТОМУ ЧТО ОТЕЛЮ НА ВАС ВСЕ РАВНО!!!! ПОЭТОМУ ЕЩЕ РАЗ, ПИШИТЕ ВСЕ КАК БЫЛО, ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ. Может тогда отель исправиться и перестанет думать что если уже получили 5 звёзд, к ним люди и так приезжают и мой отзыв ничего не поменяет. Но наш оператор уже осведомлен и не будет рекомендовать этот отель никому, а там и до других операторов недалеко. Senza, вы хоть понимаете, что позорите не только себя, а и свою страну - Турцию. После этого уже сюда и не хочется. Буду очень надеятся, что люди научат вас как правильно обслуживать клиентов и администратору вы объясните что она должна работать и помогать гостям, а не сидеть там с надменным лицом и угукать на то что в номере муравьи и пауки. Мы все ещё надеемся на хотя бы личные извинения от отеля. Потому что терпеть такое не возможно. НИКОГДА НЕ ПРИЕЗДАЙТЕ СЮДА.
12
Дмитрий К
Дата отзыва: 29 июля 2024
Ездили с женой и двумя детьми. Крайне смешанные впечатления.
Начну с хорошего:
1. Большая и живописная территория, масса локаций и в принципе всегда хватает шезлонгов на любых локациях (аквапарк/бассейн/пляж)
2. Достаточно вкусная и разнообразная еда. Достаточно хороший выбор фруктов (арбуз, слива, грейпфрут, апельсины, яблоки, черешня, персики, нектарины, виноград). Красивые и вкусные сладости. Ну и три гриль локации в течении дня.
3. Чистое и спокойное море, бухта волнорез делает его комфортным для взрослых и детей.
Из минусов:
1. Отель нюанс… вечный квест с чем-то нерабочим. Из того с чем столкнулись мы: в номере не было холодной воды, делали делали и по итогу переселили, так как в такой жаре с отсутствием душа мы выдержали сутки :). В новом номере сломался кондиционер, но сделали за пол дня. Сломался гриль на аквапарке, почти неделю его чинили. Ну и шатл (транспорт который возит с пляжа на верх к номерам) во первых ходит как хочет, ну и денек мы пробыли без него, так как был на ремонте. Хотя не совсем понятно почему не обзавестись вторым корчем, как минимум на подмену.
2. Грязные номера, плохо вымыты полы. Ходили в шлепках даже в номере. Клининг это поменять полотенца (и то не все) и выкинуть мусор. Пепельницу вытряхивают по случаю… за 10 дней мне повезло 3 раза. Полы мыли 1 раз и то жена сидела в номере и смотрела. Чайник не помогает, не бакс не пять….
Ну и как дополнение к платному вайфаю (который кстати работает не супер) - это платное взвешивание багажа…. 1$ - один раз поставить на весы чемодан. Ну и да, интернета в роуминге не хватило малость, взял вайфай на два дня. Отключили через день…. Просто было лень идти ругаться, уже паковали чемоданы домой :)
Если резюмировать - отдых состоялся и в принципе понравился. Но пятерка этому отелю - только за локацию, ну и кухня достойная. Сервис и Стафф - 3 в лучшем случае.
12
Людмила П
Дата отзыва: 21 июля 2024
Мы с мужем отдыхали в период - конец июня - начало июля, получили незабываемые впечатления. Первое, что мы узнали - wi-fi платный, 2$ - сутки на один телефон, хотя при выборе отеля указывалось, что wi-fi бесплатный. За 150$ предложили номер с видом на море, мы отказались. Нас поселили с видом на скалы, которые находились примерно в 2-3 метрах от балкона. Номер грязный в буквальном смысле слова - на мебели пыль, пол настолько грязный, босиком ходить нельзя - подошва ног черная. Уборка номера заключалась только в выносе мусора. На пляже был один работник (к сожалению не уточнила его имя), действительно мастер своего дела - и чистота, и порядок. Приходим на пляж, он матрасы промоет и вытрет, столик поставит и т.п. Ему огромная благодарность. Да, зелено, но не ухожено, либо садовника нет, либо он не знает своих обязанностей. Что касается питания - в это время из фруктов были только яблоки, апельсины (не всегда), грейпфрукты, черешня и арбуз, а где же летние фрукты - нектарины, персики, слива, дыни и т.п. Понравился рыбный ресторан Aля-карт.
4
dzhi dzhi
Дата отзыва: 20 июля 2024
Этот отель не 5 . Тройка с натяжкой.
Мы не привередливые туристы ,нам смысла нет врать вам,деньги за это не берем.
Так что ,соотечественники-россияне,поверьте нам на слово и ни ногой сюда ,а может быть в Аланию в целом ,лучше прилетайте в Анталию ,Сиде. Хоть сейчас это и дороже .
Трансфер в отель:
По пути в отель на трансфере никакого гида не было и рассказов об истории Алании не было.
Ресепшен:
По приезду дали номер с сыростью и плесенью . Жаль не сфоткали ,чтобы поменять попросили 100$ на ресепшене. Поменяли номер с видом на море ,фэмили рум без сырости. Но по состоянию мебели и внутреннего убранства не особо лучше. В стиле общежития 90 годов .
Турки улыбаются на ресепшене ,киргизка приветливая и решает вопросы,гест релейшн справа 👉 от входа в отель хамка . Я понимаю ,все хотят заработать денег за сезон ,но уже теряют всякое чувство стыда и человечности в этом отеле .
Здесь почти всем на вас наплевать.
Отель :
Территория отеля большая и красивая,но насладиться ей у вас не получится тк жара адская ,трусы прилипают за 5 мин ,как выйдите из номера ,гулять вы не захотите по этой прекрасной территории лишний раз.Чтобы дойти куда то ,будь то на море или в ресторан ,хамам,ресепшен -надо пройти кучу ступеней ,сердце стучит и вылетает .
Телефон в номере не работает ,просили починить -не чинят ,одни обещания,чтобы узнать что-то на ресепшене,разменять деньги ,вы будете аки альпинист или горный козел спускаться и пробираться через лестницы,спуски и подъемы.
Прибавьте к этому адскую духоту и жару.
Уборка:хорошая ,хоть кому то тут не наплевать. Меняли полотенца,мыло,шампунь ,гель для душа ,мыли пол ,заправляли и убирались качественно.
В холодильнике была вода ,кола,минералка и сок.
Аккуратно складывали полотенчики и ложили цветочек. Это было приятно.Не было ватных дисков,чайника,чай и кофе. Халатов тоже не дали. Тапочки меняли .
Питание: сносное ,но из-за жары все работники злые и нервные. Детского питания нет ,супы перченные и острые .Столы убирают с закатыванием глаз и фырканьем . Чистота зон для питания пищи -на тройку .
Два парня только были приветливы и услужливы ,спрашивали ,что принести из напитков и куда лучше сесть подсказали,где не такая жара ,а ветерочек.
Есть детские площадки ,дети там бегают потные и красные. Единственный способ не сидеть в этих старых номерах и на духоте -не вылазить из моря .
Развлечения: никаких . Музыка у бассейна и все . Анимации нет,заняться нечем . В соседнем отеле и анимация и дискотеки и всякие водные аэробики ,тут такого не заметили . Взрослым скучно . Пенсионерский отдых
На пляже:
Утром море чистое ,прозрачное,видно пальцы ног. Места всегда хватало.
Заход в море плавный,мель метров 30 от берега . Волнорез не пускает большие волны .Безопасно можно плавать и отдыхать на воде.Море ласковое и теплое.
Сходить в город особо не получится,идти далеко ,дальше трасса,торговых центров с крупными сетевыми брендами не найдете . Или найдете ,но в Анталии за 100 км. Деревня .
Не тратьте свое время и честно заработанные деньги. Лучше в проверенный отель езжайте ,где вы были и вам все понравилось.
Особенно ,кто в Турции первый раз ,можно испортить впечатление от страны раз и навсегда . Такие отели нужно штрафовать за такой сервиз ,чтобы не портить впечатление от Турции.
12
Татьяна С
Дата отзыва: 20 июля 2024
Специально выбирала отель ,чтобы была большая территория и можно было по ней гулять. Вселенная меня услышала , территория действительно большая , но неухоженная, отель находится на горе так что постоянные подъёмы и спуски обеспечены. Номер достался около верхнего бассейна, в 10 метров от него , большой плюс, что пользоваться бассейном можно круглосуточно. Но вода там настолько горячая, что создается ощущение ,что ты в термах . Туристы не убирают полотенца с лежаков круглосуточно на протяжении всего отдыха, поэтому найти свободный сложно. На море с лежаками проблемы такие же , но если после того, как пожаловалась в администрации , лежаки с утра в бассейне были пустые, то на пляже никто за этим не следит. Море чистое загорожено и находится в бухте, волн нет. Муж на второй день порезал ногу купаясь в море, берите тапочки. Питание как везде одинаковое , голодными не останетесь . Ресторана аля-карт порадовал вкусной рыбной кухней . На третий день отключили горячую воду . Во всем коттедже не было воды до конца поездки , правда, после ругани с администрацией она появлялась на пол часа раз в два дня , но это немыслимо ,что в отеле ,который себя позиционирует на 5 звезд нет горячей воды. Номер тянет на 2-3 звезды, номерной фонд очень старый. Нам предлагали номер на замену , но после просмотра этих номеров становилось еще печальнее, наш показался раем. Вроде все нормально , но много мелочей из которых отдых делался некомфортным. Все писали про красивые виды на веранде столовой. Да вид потрясающий , но когда за бортом 38-40 и солнце палит нещадно , никаких видов не захочется , кстати меня укусила пчела в первый день приезда в столовой их там на веранде тьма. Может для кого то романтика , а я хотела прохлады , но ее даже внутри не было , кондеи просто не справлялись с жарой и приходилось есть обливаясь потом. Чай в столовой наливаешь только в одном месте , стеклянных стаканов нет , либо пластик либо бумага и донести его до другого конца столовой не разлив нереально. Стеклянные стаканы ставят только на ужин. Очереди вечером в баре за спиртным как мавзолей, и берут по много стаканов, чтобы не ходить часто, поэтому желание выпить вечером стакан пива просто отпадает. В номере убирали хорошо , кладешь чаевые и уборка с заменой белья и полотенец обеспечена. В общем второй раз в этот отель не поеду ни за какие коврижки.
16
Дарья
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с 27.05 по 06.06 вдвоём: я и дочь-подросток.
Заселение произошло раньше 14:00 (можно попросить и, если есть свободный номер – заселят).
Изначально дали номер на высшей точке отеля , но после недолгих переговоров, а также этапа предложения администратором «family room» (доплата 150$), получили номер рядом с ресепшеном (843 комната, без доплаты).
Местоположение и территория
Отель расположен на отшибе , на горе рядом с трассой. Каждая прогулка по нему – фитнес, с горки в горку. Можно перемещаться на мини-автобусе, путь: ресепшен - SPA центр – пляж (по расписанию ).
Много красивых локаций для фото и простого отдыха. Есть детская площадка, спортивные турники на отдельной зоне, беседка рядом с ресепшеном ,2 бассейна (один рядом с рестораном; другой на вверху отеля, с 3 горками ), контактный зоопарк.
Погулять за территорией особо некуда, но можно уехать на общественном транспорте(50 автобус) в Аланию (15-20 минут) или в Конаклы (10 минут)
Номер
«Стандартный» номер выглядел опрятно. Видно, что был проведён косметический ремонт, но мебель была старой, холодильник работал на последнем издыхании, а кондиционер был настолько грязным и пыльным , что мы его боялись включать. Белое бельё, твёрдый матрас – хорошая кровать.
Ванная комната была плохо освещена, душевая кабинка имела странную конструкцию и каждая помывка оставляла океан на полу комнаты, в наличии был мощный фен и принадлежности для мытья: гель, шампунь и мыло.
Балкон выходил на вид другого отеля и частично море, имел пару стульев и столик , а также очень удобную сушилку.
Сервис
Сразу после заезда(8:00) выдали браслеты и отправили завтракать (плюс за заботу).
Уборка номера оставляет желать лучшего: пол просто протирали, постель не всегда была аккуратно заправлена, за полотенцами приходилось ходить самим и менять. Знание русского и английского языка у персонала (особенно у уборщиков и охраны ) на нулевом уровне – очень большой минус.
Питание было хорошее. Всего хватало, всё было свежее – голодными не остались. Мясо ( в основном индейка, курица, рыба, полуфабрикаты, на завтрак - сосиски), овощи (помидоры , огурцы, зелень , оливки и т.д.), фрукты (яблоки, апельсины, грейпфрут и арбуз), сладости , в обед и ужин супы, пиво и вино. Большое разнообразие рассольных сыров на завтраке. Единственное и самое не приятное – периодически попадалась грязная посуда и нехватка кружек, бокалов и стаканов (вместо них ставили бумажные или пластиковые). В принципе в ресторане было чисто и вкусно.
Есть 3 бистро-бара (быстрое питание) на пляже(меню: пицца, салат ,паста и бургер с картофелем фри , напитки); у бассейнов (напитки, лепёшки «гёзлеме» и др).Удивило наличие ночного завтрака (с 2:00 до 6:00).
Бар рядом с ресепшеном предлагал напитки и небольшие закуски в виде различных печенок.
Была анимация: днём- у бассейна с рестораном, вечером - в амфитеатре. Каждый день детская дискотека и шоу, которые, к сожалению, часто повторялись своим замыслом и интересными их не всегда можно было назвать.
Пляж
Пляж был относительно чистым, с песочком и хорошим заходом. Есть лежаки с матрасами под навесами.
НО в море 2 дня подряд приплывало очень много мусора(мы находили шприц, прокладку , зубную щётку и многое другое – очень не приятное зрелище)
После данной ситуации делали видимость уборки моря, но остатки мусора иногда приплывали под вечер.
Также хочу отметить, что до начала летнего сезона (т.е. до 1.06) отсутствовал спасатель и буйки (как-будто люди до лета не тонут и не попадают в открытое море).
В целом отель понравился , твёрдая 4.Было больше приятных впечатлений, чем негативных.
Спасибо за хороший отдых!
8
Благоустройство Г
Дата отзыва: 15 июля 2024
Зачем обманывать насчет 5*. В лучшем случае 3*. Единственное, за что стоит поставить звезду - природа. Террассный ландшафт красив и море красивое. Все. Номера обтрепанные, в ванной все облуплено, стены с отвалившейся плиткой. Кондеи на издыхании. В бассейн зайти невозможно -хлорки столько,что бьет в нос на 200м. благоустройство ужасное - дорожки тяп-ляп буквально - бетон просто выбрасывали, похоже,прям из самосвала и не разравнивали. Шатл битый - дверь не закрывается. При нас женщина чуть не вылетела на вираже из него. Ходит как ему вздумается и редко. Персонал на ресепшене неприветлив и даже иногда грубоват. Убирают в номере только по спецпросьбе и то частично. Пытаются обмануть во всем - чтобы поменять номер еще могут содрать ополнительно деньги. Анимация (шоу) только по вечерам и полное делитантство и неподготовленность.
12
Муня К
Дата отзыва: 13 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с 2-9 июля. Что могу сказать? Для бюджетного отдыха пойдёт. Что понравилось? Ну действительно красивый вид с номера, и с основного ресторана. Вход в море отличное, с детьми самое то. И на этом всё. Питание на 4(-). Вкусно но однообразно, каждый день одно и тоже. Единственное булочки на завтрак божественные. Выбор скудный. Номерной фонд очень старый, но чистый, убирали каждый день. Полотенца ужас, в дырках, серые. Общая чистота отела, я имею ввиду территория на троечку. В баре около бассейна ужас, вонь стоит. Сама территория, если вы спортивный человек, то в принципе нормально, подниматься и спускаться очень сложно, есть автобус, но нужно время словить. Есть цветы, деревья, но на этом опять всё, не ухоженная, нет ни газона, ни разу не видели чтобы поливали. Анимация вообще отсутствует. Детям после ужина пол часа танцы, одни и те же песни и движения с аниматором и всё. Никаких представлений, конкурсов, очень скучно. Сам персонал хороший, ребята в баре и вообще по территории очень старались, улыбаются. Теперь самое главное, чтобы получить более менее хороший номер пришлось доплатить, так как у нас маленький ребёнок и очень сложно подниматься и спускаться, нам дали прекрасный номер, он тоже старый, но балкон это нечто, просто вид один с балкона перекрывал все минусы этого отеля, спасибо ресепшен, девушке. Но опять на этом всё. Горячая вода постоянно отсутствует. Кондиционер не работал, то есть работал с горем пополам. Душно. Спали плохо. Приходилось спать на балконе, на лежаках. У мужа из-за это под конец был перегрев, он начал плохо себя чувствовать. Аля карт😼вы серьёзно? Тоже самое что в обычном ресторане, только в более красивой посуде, и подают официанты, остались голодными в этот вечер вообще. До Алании ехать 10 мин. Прогулялись вечерком. До этого брали экскурсию на корабле большом с пенной вечеринкой, ребят вообще не советую. Хотите курицу с морковкой вместо заявленного фореля, то пожалуйста, и пляж не Клеопатра, а остановка посередине моря, дадут жилетки и пять минут плаванья, вот и всё развлечение. Пенная вечеринка для молодых ребят сойдёт, две минутки пенки и музыка 90 ых. Ну это уже не про отель а так чисто совет. Вообщем мы знали что покупаем тур на бюджетную пятёрку, поэтому не стали слишком расстраиваться, тем более самый большой плюс отеля это вход в море. Мы хотели море мы и получили. Приедем в этот отель ещё раз? Нет однозначно. Лучше доплатить, тем более мы итак за номер доплатили, и поехать в более хорошую "5". И да пожилым людям вообще не советую, просто невозможно подниматься и спускаться, нас с маленьким ребёнком было сложно. Хорошо что хоть номер был рядом с рестораном и ближе к морю. А то я даже не представляю что с нами было. 😅 . PS. В Турции не в первый раз, есть с чем сравнивать, поэтому впервые вижу чтобы в бассейне плавали до ночи. А когда очищается? 😁
20
Максим Ф
Дата отзыва: 12 июля 2024
Отдыхали семьей в июле. Отель понравился, расположен на скале с очень красивыми видами на море. Конечно, каждый день приходилось подниматься по большому количеству ступеней, особенно с пляжа, но это наоборот держало всех в тонусе, потому что без физической нагрузки можно легко набрать лишний вес, ведь кормили там реально "от пуза". Не знаю, почему пишут негативные отзывы на счет еды - ее как раз-таки всегда хватало, особенно разнообразного мяса. Никто из нас не уходил голодным со шведского стола. С напитками тоже все было отлично.
На территории есть 2 бассейна, ребенку, да и нам с супругой, было приятно чередовать море с бассейнами.
В самом начале при заселении возникло недопонимание с турецкими сотрудниками отеля по поводу предоставляемого номера (при бронировании просили одно расположение корпуса, а заселить нас очень настойчиво хотели в совершенно другой части отеля). НО нашу проблему очень оперативно решила сотрудница Екатерина, и мы в итоге заселились туда, куда хотели, и даже с улучшением номера (дали "фэмили" вместо "стандарта"). Причем без какой-либо доплаты. Она всегда легко идет на контакт с гостями отеля и старается решить любые возникающие вопросы по проживанию. Все наши просьбы были учтены. За это ей отдельная благодарность!
4
Ivan Brannik
Дата отзыва: 11 июля 2024
Кроме видов из отеля тут нет ничего!
Отношение ужасное, хотя всегда всем оставляем чаевые.
Номера ужасные. Еда вообще отвратительная ( кто пишет хвалебные отзывы еде, видимо не знает с чем сравнивать).
Лежаки приходилось занимать всегда в 8 утра, иначе не ляжешь. Всем не хватает!
Антисанитария повсеместная!
Последней каплей стало, что записались в Аля Карт, а нас не оказалось в списках. Никто не принес извинений, на ресепшен казашка сказала, что это не ее проблема.
Клиентоориентированность в этом богом забытом месте на 0.
Кто рассматривает отель- проходите мимо, тут нет 5 звезд и ультра все включено.
20
Sergey
Дата отзыва: 09 июля 2024
Отдыхали в конце июня в отеле. Отдыхом очень довольны. Питание отличное, очень разнообразные блюда, напитки. Отличный бассейн! Веселая музыка в течении дня и разные конкурсы, игра в водное поло и т.д. Каждый день вечером кроме воскресенья (выходной наверное), в амфитеатре была программа (выступление танцевальных коллективов, шоу и многое другое). Отель больше семейный, шумных компаний нет, ночью всегда было тихо. Вообщем отдыхом остались довольны! Спасибо большое персоналу!
16
Валентина В
Дата отзыва: 01 июля 2024
Для тех, кто любит живописные пейзажи - это место идеально! Здесь очень красивая природа, шикарный вид на море из ресторана, про который многие уже писали. Еда разнообразная, но за 10 дней пребывания, конечно, уже надоедает. Море чистейшее! Очень тёплое. В некоторых местах есть плиты, что доставляло дискомфорт при входе в море. Пляж небольшой, шезлонгов хватало. Единственный и самый огромный минус - это ужасные матрасы в номерах. Может нам такой матрас попался, но мы 10 дней просто мучались, а не спали. На просьбу поменять матрас, отреагировали так: постелили тоненький плед. Конечно же, картину это не изменило. Ну и нужно быть готовыми к тому, что будет тяжело подниматься с ресторана или пляжа наверх, в домик. В жару это очень и очень сложно, даже если ты молодой человек. В целом - нас очень впечатлили пейзажи и море, ради них стоило тут побывать. И до Алании кстати на автобусе совсем недалеко, минут 10 ехать. Автобус 50 ходит до 23:00. И рядом с отелем через туннель, как идти к остановке, продают недорогие экскурсии (Полат - вывеску увидите). Всё то же самое, что предлагают в отеле, только в 2 раза дешевле!!!
20
Дарья Д
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отдых прошел замечательно! Вкусная и разнообразная еда в ресторане, вежливый персонал, готовый всегда прийти на помощь.
Для детей и взрослых в бассейне есть горки ( с которых моя дочь отказывалась уходить).
Развлечения для детей в бассейне, вечером на пляже пенная дискотека и Fair Show для взрослых и детей.
Это не первый наш визит в Senza Gargen, и я уверена, что мы вернемся сюда еще!
20
Elfontinna
Дата отзыва: 30 июня 2024
Приезжаем в этот отель второй раз. Первый раз приехали в конце апреля, решились, несмотря на отзывы, часть из которых была отрицательная. Отель расположен на огромной территории, террасами, нам никогда не было скучно, тк мы постоянно перемещались по территории, с одного яруса на другой. На каждом ярусе есть кафе/бары, много видовых точек. Питание разнообразное, на любой вкус (мясо, ежедневно рыба (сибас, речная форель), много свежайших овощей и фруктов. Есть барбекю, аля карт. Номера просторные с кондиционерами, ежедневной уборкой. Абсолютно везде приветливый персонал. Каждую пятницу устраивают праздничный вечер - "турецкая ночь". Отдельно хочется отметить работу невидимого "закулисного" Персонала, который создаёт всё условия для Вашего отдыха. Это "мини армия" сотрудников, которых Вы не видите, но которые убирают, готовят, ухаживают за садом, чинят неисправности.
Из минусов: маленький пляж и узкая прибрежная полоса.
При необыкновенной красоте территории отеля и романтично разбросанных домиков, нужно учитывать его ярусное и высотное расположение по отношению к морю, ресторану и всём активностям. Хотя по территории можно перемещаться на открытом мини автобусе, который доставляет от нижней точки пляжа к самому высоко расположенному дому.
16
Good F
Дата отзыва: 26 июня 2024
В целом отель неплохой. Питание хорошее и разнообразное. На пляже достаточно лежаков, много лежаков в тени. Очень красивый вид из ресторана на море ( из-за него и ехали в этот отель) . Отель расположен на гористой местности, но сотрудники были отзывчивы и пересели в середину территории.
20
Alexander S
Дата отзыва: 26 июня 2024
Впечатления остались очень приятные и теплые. Нет конечно такого: "Вау, супер, обязательно вернемся". Ехали за красивыми видами - и мы их получили, даже не выходя из номера, не говоря уже о видах со смотровых площадок и из ресторана. Не буду повторять предыдущие отзывы – отель действительно старенький и немного уставший, но меня удивляют люди, которые берут путевку в отель по цене четверки на «ультра все включено» и ждут сервиса а ля «Rixos». Есть как минусы так и плюсы и на мой взгляд плюсов на много больше.
Из плюсов:
- великолепные виды
- огромная территория
- опытные сотрудники в спа-салоне. Спа хотелось бы отметить отдельно. Очень понравилось отношение и профессиональный подход администратора – Али, а так же массажисток Насти и Нины, Марьям тоже привет)). Никогда на отдыхе не брал комплексный массаж и не верил в чудеса, но здесь после курса прям забыл про боль в пояснице, которая меня преследует постоянно. Сначала взял себе массаж и ребенку, но в итоге и жена, глядя на нас и сходив на бесплатный рекламный, взяла себе целый курс и не пожалела об этом ни капельки.
- питание (много разных раздавалок по всей территории практически целый день)
- заход в море без камней и тихая бухта (для нас с ребенком это был очень важный критерий)
- персонал (не весь, но нам повезло видимо) особенно персонал спа-центра
- рядом пляжи с волнами и чистым морем, когда устали от лягушатника возле отеля, нашли даже оптимальный вариант с волнами и без камней (через один пирс в сторону Аланьи)
Из минусов:
- старый отель, территория местами запущена
- анимация не очень (что для нас не очень важно)
- очереди на баре возле бассейна по вечерам
/-:
- много ступенек для нас это был скорее плюс, но пожилым и с очень маленькими детьми наверное будет тяжеловато, хотя есть маршрутка
- питание: в зонах барбекю – просто супер, и лепешки тоже очень вкусные (у нас их ребенок полюбил больше всех остальных блюд), в ресторане не большой выбор горячих блюд и фруктов (но арбузы были вкусные и каждый день, кто-то писал, что их не было и были не вкусные). Приятно удивило отсутствие очередей за яичницей и барбекю (что всегда было даже в более дорогих отелях), места даже в час пик найти можно и если немного подождать то в ближайшем ряду к морю. Иногда заканчивались столовые приборы, но тоже не на долго пока набираешь еду обычно обновляли.
- можно купаться в море и бассейне даже ночью
В целом отдыхом в данном отеле остались довольны, особенно ребенок 8ми лет, а это для нас было самое главное. Куча площадок, много детей, водные горки маленькие, но для такого возраста оптимальные и подыматься не высоко и быстро. Подойдет для семейного отдыха.
4
Vacation14032951136
Дата отзыва: 25 июня 2024
Это точно не 5*! Максимум 3*!
На рецепшн вас встречает девушка-казашка с таким видом, будто вы незваные гости и она вам не рада!
Мебель старая, кондиционеры старые.
Номер за 7 дней пребывания ни разу не убрали! Полотенца, даже когда я их на пол бросила, не заменили!!! Постель ни разу не поменяли!
Питание и вход в море хорошие. Пляжные полотенца на пол лежака. Лежаки грязные.
Территория большая , но неухоженная.
По ресторану бродят уличные кошки, на пляже тоже. Могут лечь на ваше полотенце.
Единственный плюсы - это два официанта в бистро на пляже, которые всегда вам улыбаются. И неплохо кормят. И потрясающий вид на море!!!
Всё остальное сплошное разочарование.
20
Валентина
Дата отзыва: 23 июня 2024
Отдыхали в этом отеле всей семьей 2 недели, с 04.06.2024-18.06.2024. Огромная территория и шикарные виды из ресторана просто покорили. Ощущение было, что мы где-то в Португалии, благодаря оригинальным домикам, разбросанным по всей территории отеля. Удачное расположение пляжа, мелкий песок и наличие волнорезов. Голодным тут не останешься-выбор большой и круглосуточный. Покорил своим трудолюбием пляжный сотрудник, который следит за порядком и чистотой. С первых дней помогал найти свободный лежак, а потом и вовсе самостоятельно занимал для нас). Бар на пляже покорил своими вкусными пиццами. Сотрудники этого бара - самые быстрые люди в обслуживании(чего не скажешь о сотрудниках ресторана 🤷♀️). Номерной фонд, конечно старый. Но об этом было известно изначально. Много развлечений для детей. Удачное решение в виде детской комнаты в ресторане-можно спокойно любоваться видами). Хотелось бы, чтобы в ресторане разделили зоны для курящих и некурящих. Персонал отзывчивый, быстро реагируют на просьбы и вопросы.
20
Костя М
Дата отзыва: 22 июня 2024
Большая территория, вкусная еда , красивые виды , сауна огонь, развлечения на любой вкус , все понравилось, в баре наливают хорошие коктели, только бывают небольшие очереди минут на 5-10, в бухте на пляже море грязноватое, лучше купаться не в бухте
20
Алексей П
Дата отзыва: 19 июня 2024
Всем вникающим в детали по отдыху в этом отеле - Доброго времени!
В этом отеле, мы с семьёй, отдыхаем уже не первый год. Почему?
Шикарное расположение, между Конаклы и Аланьей. В обе стОроны, на маршрутке (20 лир и 35 лир). Остановка, в 5-и минутах ходьбы от ресепшн. Так-что жАркое время палЯщено солнцестояния, всегда есть возможность разбавить активным шопингом да и ещё много чем интересным шагая по этим интересным населенным пунктам, с очень харизматичным, вежливым и добродушным населением. Да, Макдональдс есть как в Конаклы (остановка Тайм-центр, так и в Аланье (немного влево от конечной остановки маршрутки, куда вам и нужно будет ехать из отеля.
Теперь к самомУ отелю...
Шикарнейшая огромная территория! Зелёная! Утопающая в редких, красивых, цветениях! В отель из Анталии приехали в 8.45. Встретили мило и желательно. Топ менеджер отеля Кадир (фото во вложении) очень грамотный и положительно-алгоритмичный человек, готовый всегда помочь очень оперативно решить любые вопросы (ему отдельный РЕСПЕКТ!! и УВАЖУХА!!!)! В номер можно заселяться двумя способами, либо ждать, как положено во всём отель-бизнесе, 14.00, либо, заранее приготовив немного американских долларов и заселиться мгновенно, в любой шикарнейший номер на выбор, даже если в вашей путёвке стоИт статус "эконом" (надеюсь вы понимаете о чём я веду речь). Зачем переплачивать там, когда можно значительно-дешевле решить все вопросы в свою и в пользу отеля по месту... Далее...
Отель распространили своими небольшими строениями на исторической горе у подножия моря.
Заселились в номер 745, на высоте, из которого открывается удивительно-релаксирующая картина на море (вот балкон и вот оно безграничное море, и, горизонт...)
На территории расположены три блока с питанием:
- главный ресторан (прямо на обрыве горы с высотными видами на открывающиеся просторы территориальной красоты);
- рыбный ресторан (врисовпн в эту-же гОру, но чуть ниже главного, который за неделю отдыха можно посетить записавшись на ресепшн - 1 раз);
- мини ресторан (расположен у подножия этой-же горЫ, совмещенной с идеальнейшим для купания, без громаднейших волн, пляжем);
- кебаб-бар (расположен у аква-парка).
Везде разливают б/а напитки, хорошее пиво и вино местного производства.
Питанием заведует очень грамотный и очень добродушный шеф-повар Мустафа (фото во вложении).
Выбор с возможность скомпоновать свой комплекс блюда на завтрак, обед, ужин совершенно по разному, огромнейший. Сегодня покушал одно, завтра другое, послезавтра третье. БАрманы, приготовить вам коктейли и с крепкими напитками... В общем фантазируйте. Каждую пятницу, праздничный Турецкий ужин!
Очень приятно и очень вкусно!
После ужина, можно продолжить свой отдых в нише отеля, у нижнего бассейна за столиками, наслаждаясь вечерней атмосферой либо спуститься пониже в амфитеатр, на детскую анимацию и затем, представление!
С 24.00 - ув нижнем оесторане каждый день дискотека.
Классификация отеля твёрдая 4 . Учитывая все выше-описанные достоинства (расположение, территориальность, возможности переместиться в другие населпункты) - это просто супер! Перемещение по горе: это с одной стороны можно отнести как к минусам, так и к плюсам: Вроде-бы с одной стороны и тяжеловато ежедневно бегать по этой горе сверху-вниз, но с другой стороны - это плюс нашему здоровью, разминка организма, мышц всего тела, после обильного питания )))... Но в функционал работы пляжа, включён трансфер (желтенький микро-автобус, который каждые 30 минут перемещает отдыхающих по маршруту, пляж-ресепшн-ресторан-аквапарк и обратно. Так-что вникайте ))).
Нас всё устраивает, так-как в Турцию мы ездим не за пафосом отдыха в мега-супер-отеле, пролЁживая свои бока на пляже либо у бассейна на шизлонге пряча своё тело от палящего с 11.30 до 15.30 солнца, а за разносторонне полученными и заранее-спланированными эмоциями.
Движение - это жизнь )))!!!
Цена-качество!
Всем - правильного выбора, доброго отдыха и самое главное - шикарных эмоций, которые мы сами для себя и создаём)))!
8
Karina N
Дата отзыва: 18 июня 2024
отдыхала в Турции много раз, но такой ужасный отель вижу впервые. нас поселили на самый верх, хотя по приезду мы сразу попросили поселить нас в нормальный номер, чтобы не было скандала. спасибо нашему туроператору и рецепционисту Бею, через пару дней переселили в номер получше и ближе к морю без доп платы, хотя переселяют за 100-150€😢. ходить в жару 30-40 градусов по крутым подъемам и миллионам ступенек очень трудно, трансфер ездит в определенное время до 17:00. еда не вкусная, нет разнообразия, иногда уходили с ресторана голодные. выбора по алкоголю особо нет, на дискотеках он вообще платный😡. анимация бывает, но только на час и очень скучная, делать нечего, кроме как бродить по отелю и время от времени задыхаться от этих подъемов. номера убирают очень плохо, один раз даже оставили 1€, чтобы хотя бы подмели пол, но в этот день никто не пришел🥲. были всего 5 ночей, но это были очень невыносимые 5 ночей, потому что комфорта и отдыха мы не ощутили. спасла ситуацию экскурсия, на которую мы поехали, только бы не находиться в этом отеле.
крайне не рекомендую и ставлю 2 из 10 за красивый вид моря и вкусную пиццу на баре (хоть днем можно было нормально поесть).
4
Анастасия К
Дата отзыва: 17 июня 2024
Готовили себя к ужасным условиям, но в итоге с первых минут поняли что все намного хуууууже) фотографии здесь абсолютно не соответствуют отелю, он старый, страшный, и если вы берете стандарт номер на двоих, вас селят на самом верху горы, где еще куча ступенек, пока дойдешь, сердце вылезет по такой жаре. Еда не вкусная, меню почти не меняется, арбуз так и быть вам раз в неделю дадут) вайфай 3 евро за сутки, кринж, если захотите переселится со стандартна в семейный, сдерут 100 евро, дискотека платная с платными напитками от 10 евро за коктейль, найс, правда?) бар с бесплатными работает только до двух, где всегда километровая очередь. Если хотите приехать и проклинать свой отпуск, вам сюда)
20
Gennadiy M
Дата отзыва: 13 июня 2024
Супер отдых, отель с хорошей территорией, много зелени. Пляж в уютной бухте, вход пологий, песочек. Лежаков достаточно. Еда вкусная, мест питания много, жевали постоянно. Интернет платный, 2 доллара сутки, качество отличное, ловит везде. Персонал дружелюбный, вопросы решают быстро. Атмосфера в отеле веселая и спокойная, гости друг другу не мешают, нет агрессивно настроенных, все на релаксе.
20
Максим М
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отель расположен в живописном месте на холме. Территорию за неделю не обойти. Разноуровневые террассы, коттеджи среди зелени с шикарным видом на море. Еда хорошего качества, выбор большой. Мясо, рыба, курица, овощи и зелень во всех видах, много сыров. Вина и крепкий алкоголь бутылированные, качество достойное. На территории много мест, где можно перекусить: бистро на пляже (пицца там очень вкусная и подается прямо из печи), у бассеинов делают гезлеме и шаурму, есть зона барбекю и а ля карт ресторан - концепция ультра в действии. Остались довольны отдыхом и отелем! Рекомендую!!
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 09 июня 2024
Отдыхали в отеле в конце мая, в начале июня. С погодой повезло. Отель расположен на склоне гор имеет прекрасную природу, открываются шикарные виды, большая территория, приветливый персонал,чистые номера, вкусная еда, прекрасный пляж, удобный заход песок с мелкой галькой. Ребята в баре на пляже и бассейне всегда вежливы и внимательны. Единственный минус, то что при заселении дают самые дальнее номера в горах, с большим количеством подъёмов и ступейней. Замена номера ближе к морю, ресторану, бассейну и всей инфраструктуре за 150 долларов.
20
Екатерина П
Дата отзыва: 06 июня 2024
Отдыхали парой в мае 2024. Отличный отель. Питание просто на высоте, каждый найдет себе что-то по вкусу. Еда есть 24/7, ресторан, пляж, лепешки с айраном у бассейна. Большая зеленая территория. Отель находится на горе, спуски и подъемы от ресепшена и номеров до моря/ресторана внушительные. Пенсионерам и семьям с малышами может быть сложно. Номера видно, что не очень свежие, но стоит учитывать возраст отеля, ему почти 30 лет. Номера в здании, где находится ресепшен (номер стандарт) не очень хорошие (высокая слышимость соседей, на нижних этажах плохо работает слив в душе). Нас изначально поселили туда, но учитывая то, что я в положении, подошла на ресепшен, попросила поменять нам номер, тк я не могла спать по ночам из за высокой слышимости. Нам пошли на встречу и предложили фэмили рум (2-ух комнатный номер в двухэтажных домиках) чему мы были очень рады. Вай фай в отеле платный и без возможности раздачи на другие устройства, для кого то это окажется сюрпризом. Рекомендую купить местную сим карту. А так все было прекрасно 5 из 5
20
j k
Дата отзыва: 06 июня 2024
Большая территория отеля с прекрасными видами — все, что вам нужно для идеального отдыха.Красивая зеленая территория с большим количеством цветов, деревьев и кустарников. Большой выбор магазинов где можно приобрести всё самое необходимое по приемлемой цене, огромное спасибо за внимание и профессионализм владельцев трёх магазинов Ууру и Лили, браво!!!
Отдыхаем здесь не первый раз и ставим отметку в
5 БАЛЛОВ!!!
Открывается великолепный вид на море из номеров и ресторанов. Данный отель — отличное место для свадеб и романтических поездок. Отличная система безопасности в отеле. Вход на территорию контролируется, а также предоставляются сейфы. Спа-салон на высшем уровне. Широкий выбор услуг для тех, кто хочет расслабиться и получить максимальное удовольствие от отдыха. Очень профессиональные массажисты и косметологи. Разнообразие еды в ресторанах отеля порадует даже самых изысканных гурманов. Шеф повар МУСТАФА грамотно руководит персоналом поваров и всегда всё из еды на высшем уровне за что ему огромнейшие спасибо!Великолепный пляж. Пляжные зонты и лежаки всегда доступны. Хорошо организовано пространство для отдыха для взрослых и детей, а ресторан с пицами, бургерами, салатами и легкими алкогольными напитками дают Вам прекрасную возможность не ходить на обед что наверняка заслуга Шеф Повара МУСТАФЫ. Большой выбор мест, где можно поесть и выпить. Несколько бассейнов и разнообразные вечерние шоу — что еще для удачного отдыха нужно?
Приветливый и внимательный персонал, готовый помочь в любой момент. Все сотрудники отеля действительно заботятся о вашем комфорте. Уютный бар в отеле с широким ассортиментом напитков и коктейлей, а еще там работают очень дружелюбные бармены, которые помогут выбрать напиток, расскажут шутку и сделают комплимент.
Большие, просторные и чистые номера с удобными кроватями. Прекрасный вид на море с балкона. Кондиционер работает идеально, что, к слову, редкость. Регулярная уборка номеров и смена постельного белья — то, что порадовало больше всего, потому что в других отелях об этом приходилось постоянно напоминать на рецепции.
Очень хороший сервис, приветливый персонал, грамотное и вежливое РУКОВОДСТВО!!!
20
Надежда Б
Дата отзыва: 06 июня 2024
Отдыхали в номере 222-потрясающий вид с балкона. Прекрасная природа, приветливый персонал,чистые номера, ежедневная уборка, вкусная еда, прекрасный пляж, удобный заход и дно, песок с мелкой галькой. Особая благодарность сотруднику ресепшн Айше за внимательное отношение к гостям. Спасибо водителям за сервис. Ребята в баре у бассейна очень внимательные, жаль что вдвоем не всегда справляются с вечерней очередью.
20
Ольга Д
Дата отзыва: 05 июня 2024
Лучший отель с лучшими видами! Лучший персонал! Очень вкусная еда! Чудесная атмосфера! А для маленьких супер дискотека! Отдыхали с семьей, остались очень довольны! Большое спасибо за отличный отпуск!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Ирина М
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отдыхали 8 дней, с погодой повезло, все дни солнце. Вид из окна номера фантастический, природа прекрасна. Понравилась кухня, отличный выбор блюд и всегда все свежее. Персонал доброжелательный, но иногда не хватало информации- не нашли расписание шатла, который возит отдыхающих в удалённые уголки, никто не сообщил о сопровождении в последний день отдыха при выселении, что есть помощь с доставкой багажа не рецепшен. На территории много живности - кошки, гуси, утки и куры. Это здорово, дети были в восторге. Анимация хорошая, сама атмосфера в отеле позитивная
20
Иван А
Дата отзыва: 01 июня 2024
Спустя год снова вернулись в сензу, сразу напишу, что мне нравится отдых в движений, люблю ходить и любоваться замечательными видами, а количество мест для эстетического наслаждения здесь не исчеслимо, как и лестниц, так что отзыв будет основан на сравнении. Своим постоянным гостям отель предоставляет преференций- по нашей просьбе, без доплат поселили именно в тот корпус, что мы просили, а после ещё и предложили переехать в номер с просто фантастическим видом, когда тот освободился, но ребёнок наложил вето на переезд... И так, что осталось прежним:
Это номера: мебель, сантехника, ремонт не блещуют новизной но справляются с поставленной задачей - матрас удобный, кран не капает, холодильник морозит, с горячей водой проблем не было, хотя ночью приходилось подождать прежде чем потечёт горячая. Бассейны такие же ухоженные, причём купаться можно было с утра до ночи, убирали их после 2х ночи. Территория тоже почти не изменилась, появился детский городок на среднем ярусе рядом с гриль баром, но тот, от чего то не работал, об этом позже..., покрытие тоже осталось прежним - тротуарная плитка в вперемешку с асфальтом и бетоном, местами покрасили обновили лестницы, в отеле много сосен с гнездами летучих мышей, ростут банановые пальмы, разные кусты и множество всего, что может рости на скалах. У детской площадки так же гуляют курочки с цеплятами, ещё больше стало кошек и ящериц.В сравнении с прошлым годом, без того вкусные пиццы на пляже, стали ещё вкуснее, бабушки жаревшие блины ещё улыбчивее, увеличился выбор сыров на завтрак, очередей в ресторане не видел, но не работал гриль бар, скучали по вкусной курочке на у глях, да и вовремя "шоу тайм" там можно было порадовать напитками. Весь крепкий алкоголь наливают из пятидести граммовых бутылочек, это очень сильно увеличивает время выполнения заказа, как итог вечером очереди в бар, даже не смотря на одновременную работу двух барменов."повезло" застать реновацию соседнего отеля, так что шум волн и крики чаек обильно разбавлялись звуками работающей болгарки и перфоратора, к концу мая стройку обещали закончить.
К сожалению так и не появилась волейбольная площадка, дартс на пляже тоже проводился, бочу не застал, появились новые рокетки для тенниса, столы для пингпонга. В целом отдыхом в отеле остались довольны, но стройка и очереди в бар слегка напрягали, непременно сюда ещё вернёмся если будут выгодные предложения.
20
Ирина А
Дата отзыва: 31 мая 2024
Приезжаем в отель уже во второй раз: были в сентябре 2023 и сейчас во второй половине мая. Всегда выбираем номер около главного ресторана, т.к. там шикарный вид на море. За номер пришлось доплатить разницу между стандартом и фэмэли, но мы об этом ни разу не пожалели: номер очень просторный и тихий, под балконом только бескрайнее море (207 комната). По сравнению с прошлым годом питание в ресторане стало лучше: стало больше выбора мясных блюд, рыбных закусок, в отеле стали подавать шаурму, а ля карт лучше, чем во многих других "пятерка". На ужин всегда давали арбуз. Большая зелёная территория, стало ещё больше цветов, высадили виноградные лозы, местами даже разбиты мини-огородики. Большой плюс отеля состоит в том, что на пляже есть волнорезы и он подсвечивается даже ночью, т.е. купаться можно круглосуточно в любую погоду. Наша горничная с прошлого года не поменялась, узнала нас, что было очень приятно.Убиралась хорошо, всё вовремя меняла (отмечу все же, что чаевые мы оставляем). Брали курс массажа и хаммам-остались довольны.
20
Jet16453913909
Дата отзыва: 28 мая 2024
В этом отеле второй раз, считаю, что здесь все прекрасно для тех, кто хочет отдохнуть, отключить голову и расслабиться. Отдельную благодарность хочется выразить СПА салону отеля, и мастеру массажа по имени Цезарь, который шикарно исполнил курс массажа. Качество и профессионализм приятно удивили. СПА салон и мастера от души рекомендую. Качество отдыха с ними намного лучше.
Приятно видеть, что отель развивают, по сравнению с моим прошлым посещением 2 года назад, появилось много нового в сторону улучшения. Анимация тоже радует, скучно здесь не бывает. При этом, анимация не навязчива, что тоже плюс.
Ну а вид из ресторана при трапезе, это отдельная пятерка.
Отель рекомендую.👌
20
Елена К
Дата отзыва: 28 мая 2024
Мы отдыхаем в отеле Сенза второй раз. Очень привлекло расположение отеля ( вдали от основной трассы). Отель с шикарный огромной территорией, утопающей в зелени! Спорт-отель для тех, кто любит много ходить , т.к. отель расположен на скале. Много небольших корпусов с прекрасной архитектурой. Все корпуса с видом море.На рецепшн работают отзывчивые русскоговорящие девушки Катя и Айше, всегда помогут в любом вопросе. Питание разнообразное,ежедневная уборка. Большой плюс для нас это наличие бухты (три дня был шторм, а в нашей бухте было тихо). На пляже удобный, песчаный вход в море (не плиты). Приятно были удивлены профессионализмом всех работников хаммама, начиная от информатора Джана, внимательных работников ресепшн до массажистов. Халил и Цезарь делают массаж качественно, а в этом мы понимаем, т.к. сами медики. С удовольствием вернемся еще раз и рекомендуем своим друзьям.
20
Диляра А
Дата отзыва: 27 мая 2024
Хороший выбор по соотношению цена/качество, всё на достойном уровне: питание, номера, уборка. Отдельный респект бистро на пляже-работают бысто, чётко, кормят очень вкусно. Хочется отметить команду аниматоров-работают с душой и полной отдачей.
Считаем, что турагентствам следует предупреждать об особенностях рельефа в отеле - ходьба вверх-вниз не всем под силу, но для нас было даже плюсом, т.к. мы активные люди.
Расстраивали только очереди в баре, но эту проблему несложно решить
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 24 мая 2024
Самое яркое впечатление от отеля - это прекрасный сад! Огромная территория, много цветущих растений, отдельное удовольствие - сочетание пальм и хвойных деревьев, гористая местность, красивые разноцветные домики для проживания, великолепные виды, как на открытках. Доплатили за номер в удобном для нас месте и с шикарным видом на море. В номере сделан ремонт (номер 223, 2 комнаты). Очень понравились аниматоры! Весёлые, активные, общительные, дружелюбные. Разнообразие развлечений. Секрет отличного отдыха - позитивный настрой и участие в предлагаемых мероприятиях (дартс, водное поло, танцы, утренняя зарядка и гимнастика в бассейне и т.д., выбор большой). Брали с собой ракетки для настольного тенниса, много играли, на территории есть несколько столов (ракетки можно взять и в баре / в кабине аниматоров). На территории отеля несколько бассейнов, несколько баров с разными видами напитков и блюд. В баре на пляже у моря вкусная пицца, салаты, картошка фри и бургеры. В баре у бассейна многообразие коктейлей. В баре у среднего по высоте бассейна делают очень вкусную шаурму, отдельное спасибо её изготовителю - вкусно готовит, шутит, устраивает целое шоу из приготовления и подачи блюда, запоминает сразу имя гостя и при встречах называет по имени! Вкусные лепешки гезлеме, готовят при вас, вкусный айран. Понравились ночные супчики (выручают сибиряков, у которых разница во времени с Турцией). Отдельное спасибо поварам и тем, кто украшает столы с едой в ресторане - каждый раз ждали новые шедевры украшения. По пятницам в столовой были праздничные обеды - дополнительные турецкие национальные блюда и десерты! Из фруктов давали апельсины, грейпфруты, яблоки, арбузы, клубника в качестве украшения к блюдам. Мясо: курица, индейка - каждый день в разных блюдах; говядина, баранина - не каждый день, рыба: форель, семга, сельдь, скумбрия - чередовались. Каждый день блюда на гриле. При входе в столовую в пятницу нас встречали аплодисментами все работники ресторана! Впечатление - до мурашек. Официанты в ресторане очень расторопные, общительные и радушные, если не заняты, то предлагают гостям принести напитки к столу. Постоянно видела на территории работников отеля, которые инспектируют, делают фото несоответствий (мусор и т.д.), сразу вызывают уборщиков. В мае море для меня лично прохладное (21-23 градуса было), в октябре комфортнее, но купались все дни дни. Шезлонгов много у бассейна и на пляже, всем хватало. Отдельно покупали интернет. С удовольствием ходили очень много по территории (есть и мини-автобус, изредка ездили), отель большой. Если вы не любите ходить, то выбирайте другой отель. Отдельное спасибо Екатерине, сотруднику на ресепшн, неоднократно помогала советом и делом, вызвала трансфер, с комфортном довезли чемоданы. Отдыхом в отеле довольны. При случае обязательно сюда вернемся.
20
Sherpa25713884929
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отдыхали семьёй в мае 2024.
Прекрасный сервис на ресепшене. Огромное спасибо администратору Аише !
Заселили оперативно , предварительно выслушав и учтя наши пожелания к номеру.
Большая и красивая территория отеля.
Питание разнообразное и круглосуточное.
Вход в море комфортный.
16
Клара Н
Дата отзыва: 23 мая 2024
Добрый день! Вчера вернулись с отдыха из Сенза Гардена. Очень остались довольны отелем, номер нам достался 345 , расположен за сауной. Номер после ремонта, сантехника в рабочем состоянии, ТВ -3 русских канала, белье постельное белое и чистое, смена полотенец через день .Нашли для себя прекрасное местечко в Турции, пальмы и сосны вокруг , прекрасные виды из ресторана на бескрайнее море . Питание отличное. Приветливый персонал на ресепшен , особенно хочется отметить работу водителя микроавтобуса Джалиля , вовремя забирал гостей с пляжа и на пляж, чемоданы помогал переносить. Обязательно вернемся сюда еще раз.
20
Татьяна О
Дата отзыва: 21 мая 2024
Все очень здорово,еда отличная,море шикарное,то что приходится много ходить это для нас очень хорошо,кто не хочет пешком,то ходит автобус каждые 30 минут.Ходили в рыбный ресторан,просто супер,все очень вкусно и замечательное вино,рыбка супер,очень вкусный супчик.Все очень понравилось.
20
Елена И
Дата отзыва: 20 мая 2024
Огромная благодарность всей команде отеля Senza Garden
Великолепное расположение, потрясающие виды, ухоженный ландшафт, организация внутренней инфраструктуры в сочетании с гостеприимством всех сотрудников - всё это заслуживает самой высокой оценки. Отличный, заряжающий оптимизмом и дружелюбием сервис в лице представителей Спа центра: Джана и Султана. Отдельно хочется отметить работу ресторана: ассортимент блюд просто космос... Божественно вкусно всё. Благодарны шеф- повару Мустафе за прекрасную организацию нашего питания. Всё работает, как часы, и заслуживает самых высоких похвал.
Искренне рекомендую. Масса друзей готовы вылететь на отдых в ваш отель.
12
Igor M
Дата отзыва: 19 мая 2024
Вернулся вчера,середина мая. Впечатления не однозначные. Скажу сразу питание и главный ресторан заслуживают высокую оценку, еды много, она разнообразная, её хватает всем, виды с ресторана тоже впечатляют. На этом для меня плюсы закончились. Номера далеки от 5 звёзд, очень скромные, пыль в шкафу пришлось вытирать прежде чем ложить одежду, в плане расположения номер дали хороший, вид на море с террасы, забираться высоко , но это для меня не проблема. Территория очень большая плохо ухоженная, корпуса разбросаны по горе некоторые далеко от ресторана и пляжа, по территории по расписанию ездит машина, можно доехать. Пляж не понравился-маленький места хватает не всем,море- заводь окружена бетонными пирсами, выплывешь из неё начинают свистеть, рядом идёт стройка вдоль моря не погулять. Работа баров тоже организованна плохо, вечером работает один бар, народу много, столы липкие, постоянно большие очереди, разливают в пластик как придётся, уже заканчиваются и лимоны и мята, не до этого... Интернет платный 10 $ за 5 дней, в номере ловит не везде. Рядом с отелем ничего нет, от остановки идти далеко, до центра Конаклы 3-4 км, до Алании-9 км на маршрутке 1 $.
20
Galina T
Дата отзыва: 19 мая 2024
Отдыхали в мае 2024 года. Отзывы самые положительные. Мы люди в возрасте, номер дали очень удобный по расположению. Уборка проводилась регулярно хорошо. Отзывчатые, внимательные сотрудники. В ресторане большой выбор блюд, все вкусное и свежее. Хороший пляж, лежаков хватает. Очень красивая, живописная территория. Интересная развлекательная программа вечером.
20
Александр А
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отличный отель, с красивой локацией, отличная анимация, можно гулять по территории не выходя за её пределы, быстро доехали от аэропорта, рядом находятся город куда можно поехать отдохнуть, в отеле былаеда и алкоголь хороший, отличной подходит с семьёй и детьми, так и просто парам
20
Юлия Д
Дата отзыва: 17 мая 2024
Мы отдыхали в отеле в июле 2023 и вот летим опять 22 мая!! Наша семья осталась очень довольна отдыхом Цена-качество.. Природа отличная, море шикарное (без волн!!), что для детей очень удобно. Еда великолепная, персонал выше всяких похвал!! Очень ждём встречи с вами вновь..
20
Туристический портал ТурМаркет
Дата отзыва: 13 мая 2024
В отеле самый обычный ресепшн, без каких-то излишеств. Есть рускоговорящая Екатерина, которая решает вопросики. Вифи в отеле платный везде. 2 $ сутки, приемлемо.
начну с того, что отдали мы за проживание в номере 2 взрослых и 2 детей 5500 в сутки за самый обычный номер стандарт, он у нас на 1 этаже, в главном здании. Поднимались в него на лифте. Давно такой не видела)) Сам номер конечно уже потрёпанный временем.Большой, просторный и сырой. Жууууутко пахнет сыростью. Кровать для меня большая, но не удобная)) подушки отвратительные, все скомканные внутри.Из одеял- простыня, в таком номере точно нужны одеяла, холодно. Само белье и полотенца серого цвета. В ванной душ. Напор воды
Косметика самая дешёвая(гель для душа, шампунь)
Вид на балконе у нас на стену))) и на огромную кучу бычков и какого-то мусора. Не забывайте закрывать дверь кнопочкой на замке…иначе снаружи она открывается. Слышимость капец,всю ночь слушала соседей…выяснение отношений и прочее))
Ресторан. Всего достаточно и можно что-то выбрать. Есть вкусно, есть не вкусно. Пока смогла накормить детей нагетсами и фри. Картошка пюре не вкусная(будто искусственная) рыба на гриле вкусная. Сырок вкусный. Овощей много, фрукты самые обычные есть в наличии (яблоки,
Со столов только убирают, заказы не принимают. Рядом есть Детские горки…убитые правда, но есть. Вид конечно обалденный, сидишь и любуешься на морээээ.
Из минусов для меня, это самое основное-Уборка. В самом ресторане и туалете рядом. Зашла с ребёнком и ужаснулась. В ведре какие то грязные вонючие тряпки…мусор, грязный пол. Аля как у нас в 90е было на вокзале😂 поэтому прям жирный минус за клининг.
Территория. Виды с разных ракурсов, по разному. Где-то деревня стайл, нетронутая природа и гуляют петухи…где-то красота неописуемая. До центра всех активностей спускаешься с горы…обратно до номера тренировочка в гору-для нас это даже хорошо))
За детьми глаз да глаз, по прогулочной дороге постоянно носятся машины. В разных локациях расположены Детские городки, что тоже удобно. Есть верёвочный парк
На территории продают свежевыжатые соки, смузи, от 5-7 евро за стакан, мне показалось дорого…тк в других отелях тот же Орандж свежевыжатый стоит 1-2 доллара.
Для детей. несколько игровых площадок, в разных локациях.
Полотенца получать в СПА…и только. Мне показалось это не удобным…так что готовьтесь перед бассейном или морем подняться в гору)))
Пляж: мелкая галька. Лежаки и матрасы слегка под убитые)) удобные тенты, хорошо закрывают от солнца.
Барчик есть(вино и пиво)...правда не люблю пластиковые стаканчики)))плюс покушать пицца, Макароны, бургеры, фри, все вкусно. Детям понравился горячий шоколад(какао)
Кальян 20$
2 бокала в 1 руки максимум)
В ресторане есть детская площадка, что очень удобно
Правда жаль, что нет там аниматора.
Детская комната не работает…видимо апрель потому что
Одеяло принесли ужасное) у детей на такое аллергия. Даже нет пододеяльника. Садовник в отеле похоже отсутствует…или присутствует…но территория очень не ухоженная. Везде окурки, мусор, зелень высохшая
Будьте внимательны, в день выезда после 12 дня услугами отеля пользоваться нельзя 🚫
20
Кальмус М
Дата отзыва: 10 мая 2024
Лучший отель! Замечательная душевная атмосфера, вкусная кухня, потрясающие виды, большая территория для прогулок, аниматоры не оставляют без внимая и подают классную программу каждый день! Нам очень понравилось и обязательно вернёмся вновь!!!
20
Михаил Г
Дата отзыва: 09 мая 2024
Отличный отель, замечательная атмосфера, прекрасные виды, хорошая кухня, обалденная анимационная группа, хорошие просторные номера! Спасибо случаю что мы выбрали именно этот отель, это тот отель в который обязательно захочется вернуться!
12
Andrey G
Дата отзыва: 07 мая 2024
Резюме: эта 5ка на уровне 3ки.
Питание;
Море;
Территория;
- Номера;
- Обслуживание
Ниже подробнее:
1. Номер:
- на въезде в отель стройка, которая не умолкает до 11 ночи;
- в 11 и в 4 ночи громко слышно мечеть;
- нету номеров с 1 двухспальной кроватью;
- номера со старым ремонтом, который сделан абы как;
- горячий душ бывает не всегда;
- шампуни и гели плохие;
- в душевой плесень;
- в туалете нету вентиляции и соответственно воняет;
- стены картонные: если соседи буйные, а таких, тут много, слышимость очень сильная. Отель не "adults only" и звонки на рецепшен не особо помогут: максимально на что можете надеяться, что переселят на 3 сутки, при условии, что будете 3 раза в день напоминать;
- вайфай 3$ в сутки на одно устройство;
2. "Столовая":
- в столовой грязь, под столами не убирают: под столами остатки еды и муравьи и это в момент открытия ресторана на завтрак/обед/ужин;
- нету гарнира и мяса на завтрак;
- из сладкого вкусная только халва и пахлава.
большое разнообразие свежих овощей и салатов;
- из фруктов только яблоки и апельсины;
выпечка вся вкусная;
в целом вся еда вкусная и разнообразная.
3. Территория отеля:
огромная территория;
красивые виды;
- часто ездят машины и скутера по территории;
- территория заросла бурьяном: про стрижку травы тут не слышали.
хорошая сауна;
- дорогие услуги на SPA процедуры: в городе Spa чище аккуратнее и дешевле;
- гулять кроме как по территории негде: отель расспаложен на трассе.
отличных два бассейна;
- аквапарк - одно название: две маленьких горочки, которые не включают;
4. Море:
- маленькая территория пляжа;
чистая вода и пляж (был на пляже в Алании и Конаклах - там грязь и отсутствие уборки);
заход в море плавный. Пляж из мелких камушков, в воде плит нету;
- рядом стройка: постоянный шум.
20
aresnastya u
Дата отзыва: 06 мая 2024
Самая красивая локация на всём Аланийском побережье. Очень красивые и захватывающие виды. Мы очень весело провели время нашей девчачьей компанией. Питание на достойном уровне. Соотношение цена качество идеальное.
20
Алексей М
Дата отзыва: 06 мая 2024
Самые лучшие эмоции от этого отеля! Начиная с момента встречи до окончания отдыха. Катерина на ресепшн прекрасная, добрая девушка. Встретила радушно, приветливо. Помогла с самым хорошим номером 612. Айше тоже внимательно относилась ко всем просьбам, хорошая девушка. Ребята аниматоры Якоб, Соник сделали наш отдых весёлым, мы подружились с парами из других стран, наобщались, наианцевались. В ресторане самые лучшие официанты Барзан, Ибрагим. Ну и конечно отдельное спасибо нашему внимательному помощнику по уборке номера Ибрагиму. Каждый день все в цветах, чисто, свежо. Когда ехали в отель начитались не лестных отзывов и так как достаточно искушённые туристы, думали, что все правда. Но сажу честно - отдых в отеле SENZA - прекрасный!!!
20
asmetanov
Дата отзыва: 06 мая 2024
Всё было отлично. Отдых с детьми очень удался.
Единственное надо много ходить, отель расположен на горе, но есть плюс ходит маршрутка по отелю.
20
Mark P
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Персонал очень доброжелательный, мне очень нравиться мероприятия котрые проходят внутри отеля, виды у этого отеля просто шикарные, как и атмосфера
20
Наталья Х
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Наталья Екатеринбург
Отдыхала с подругами в октябре 2023 г. в отеле Senza Garden Holiday Club
Это незабываемый отдых! Прекрасный отель. Рекомендую всем, кто любит активный и веселый отдых.
Большая территория отеля позволит вам уединиться и насладиться красотой пейзажей и тишиной. Утро начинается с прекрасного и разнообразного завтрака, отсутствуют очереди, еда на любой неискушенный вкус. Продолжается на пляже, где всегда есть свободные шезлонги и супер бар. В баре безалкогольные напитки, пиво и вино, также можно перекусить салатом, вкусной пиццей и пастой. Есть анимация. В обед и ужин полноценное и вкусное меню.
У бассейна находится пул бар, где можно попробовать разнообразные коктейли. Зажигательная музыка и анимация, которая предлагает и акваэробику , и пенную вечеринку , и зиплайн. В общем, весело. Вечером проходят дискотеки на пляже, танцевальная музыка, по вечерам в амфитеатре представления, детская дискотекам, караоке и прочие развлечения.
Очень рекомендую посетить отель Сенза, равнодушным он вас не оставит. Надеюсь вернуться.
20
Anna L
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Отдыхали в апреле 2023 и в апреле 2024 года. Большая территория, коттеджи расположены на склоне горы, есть где погулять; просторные номера, комфортный песчаный пляж и тёплое море; вкусная еда и радушные люди, готовые помочь в любой ситуации. В этот отель хочется вернуться.
20
Юлия
Дата отзыва: 28 апреля 2024
В Senza Garden приезжаю уже второй раз. Очень нравится этот отель, очень приятный персонал, особенно администраторы ресепшена (всегда готовы помочь) хороший номер, море 3-5 минут,уборка есть, еда вкусная,.. что ещё надо для отдыха😊 Рекомендую👍
20
Burak Karaduman
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Отель нам очень понравился, все было очень хорошо, еда очень хорошая, отдых у нас был хороший, мы увидели, что в отеле есть кабинет врача, доктор Бурак бек нам очень помог, спасибо… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .
12
Deborah Brittain
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Мусорные комнаты
Отличная еда
Напитки по системе «все включено», если вы готовы ждать 2 человек на 400 человек.
Больше не придём, но вы получите то, за что платите.
20
Daniel M
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Анимация очень хорошая, еда очень хорошая. Шеф-повар Мустафа был очень хорошим и очень заботливым, куриные наггетсы и очень хороший шашлык. Хорошие виды и хорошие танцы из анимации. Кошки очень дружелюбны и с ними весело. Атмосфера у бассейна очень расслабляющая и веселая.
20
Екатерина Е
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Отдыхать можно и в теплое время и не скучно в апреле ( не сезон). Центр города Аланьи в 10 минутах езды. Ходит автобус 50, остановка от отеля не далеко. Пляж галечный. Есть амфитеатр и зиплайн. На территории отеля есть рыночек. Цены приемлемы , но чуть дороже чем в городе.
20
Samanta K
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Время, проведенное на курорте, было просто потрясающим. Огромная курортная зона для прогулок, прекрасный вид повсюду, большой выбор блюд, отвечающих любым диетическим требованиям. Красивый частный пляж, очень тихое место.
Единственным недостатком для некоторых людей может и должно быть то, что вверх и вниз много лестниц, и будьте готовы много подниматься. Хотя после обильной вкусной еды немного потренироваться только к лучшему 😀
Сервис на курорте очень оздоровительный и дружелюбный. Множество мероприятий для взрослых и детей.
Команда аниматоров проделала отличную работу. Заставил всех приятно провести время на курорте. Креативные игры и приглашаем всех желающих присоединиться. Огромное спасибо Якупу из анимации, он был очень профессионален, интересен, весел. Он звезда шоу. Он рассмешит даже самого сварливого человека. При отличном настроении и духе это заразительно для всех. Я провел лучшее время на этом курорте. Спасибо всей команде санатория.
20
Julia g
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Мы прекрасно провели время и получили потрясающий опыт. Идеальное расположение. Посещаем парикмахерскую - Анна - Хасан - профессиональные парикмахеры - дружелюбные, профессиональные, хорошее соотношение цены и качества, замечательные люди. Много любви и незабываемых впечатлений ххх
16
Дарья М
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Мне все очень понравилось! Виды просто потрясающие, сделала миллион фотографий, хотелось снимать каждый шаг! Анимация тоже на уровне, ребята очень веселые, не бывает скучно. Бассейн очень приятный и чистый, заход в море плавный, на пляже много лежаков. В целом цена качество меня полностью устраивает!
20
София
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Этот отдых с семьёй получился незабываемым! Невероятные пейзажи, колорит, добрый обслуживающий персонал, вкусная еда, интересная программа: амфитеатр, утренние шоу в бассейне, дискотеки и др. Очень хочу вернуться туда снова!☺️🙏
20
Aнастасия В
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Здесь гостеприимная атмосфера, всегда отличное настроение,красивейшая природа и необыкновенный вид на море. Чистые просторные и комфортные номера. Очень разнообразная еда. С утра до вечера работает бар на пляже, где готовят вкуснейшую пиццу, салаты, фри, бургеры.Дети останутся в восторге!) Пляж и вход в море очень удобный. Для маленьких детей комфортно купаться. Огромное спасибо вежливому и внимательному персоналу Senza garden holiday club за прекрасный отдых! Хочется возвращаться сюда снова и снова!!!💗
16
Dariusz K
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Преимуществом этого отеля является его расположение и историческая атмосфера. Еда в ресторане разнообразная и очень вкусная. Много салатов, овощей, мясных блюд, различных сладостей. Также в ресторане есть гриль, где есть продукты и вкусная рыба. Белое и красное вино, пиво и различные алкогольные и безалкогольные напитки предоставляются бесплатно (все включено) в ресторанах и барах. В отдельном месте для менеджера Кадира. Он очень профессиональный и приятный. Любая проблема решалась моментально. Он всегда был в распоряжении гостей, когда это было необходимо. Официанты и уборщики тоже приятные, трудолюбивые и отзывчивые. что эти люди действуют от души, и поэтому мы - единое целое, стоит вознаградить их небольшими чаевыми. Очень приятные аниматоры, особенно десятка за столом. Отель расположен на холме. Из ресторана и помещения, где размещаются гости, открывается прекрасный вид на Турецкую Ривьеру. Доступно, горы и море видно. Виды замечательные. С уважением, Дарек из Польски.
16
Travel10556873746
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Отель супер! Отель находится в очень удобном месте, потому что вы находитесь между двумя городами, до которых можно дойти пешком за два часа. Приятный персонал, веселые мероприятия, еда очень вкусная, номера очень чистые, иногда приходится ждать горячей воды, но всего минуту или две, одеяла маленькие, но в комнатах тепло, и кондиционер работает. Я очень рекомендую этот отель.
4
paulinadziu
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Худший отель, в котором я был за долгое время. Я не требовательный человек, когда дело касается отелей, но этот, наверное, 2*, а не 5. Номера с плесенью, старые матрасы, протекающий туалет, пергамент - толстые стены. Бассейн старый, с потертыми шезлонгами, пляж скорее песочница. Столовая немного отвратительная. Не рекомендую, даже несмотря на хорошую цену.
20
Tulpan R
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Самый лучший отель в котором есть сочетание природы и комфорта. Очень вкусная еда. Вежливый персонал. Красиво накрытый стол к семейному празднику. Удобно расположенные бассейны. Неутомимые аниматоры. Скучать не приходилось где бы ты не находился на пляже, в бассейне или в ресторане.
20
Anna K
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Этой мой любимый отель, который поражает своими видами и природой) мы с мужем были в нем уже 3 раза. Первый раз в мае 2012 года, потом в сентябре 2014 и в прошлом году в мае 2023года мы снова отдыхали в нем,, нас была большая компания в 14 человек и маленькие дети. В отеле потрясающая зеленая прекрасная территория. Если вы едете в отель для того чтобы насладиться природой то вам точно сюда! Отдельное внимание обратите на ресторан с видом на море стоящем на обрыве скалы! виды потрясающие, такого вы не найдете не где! мы были в самых шикарных отелях турции и уж поверьте , бывает отель класса люкс а ресторан обычная столовая где стоит эхо и все гремят ложками. А здесь выпить чашечку кофе с утра и насладиться видом на стихию моря, это просто незабываемые впечатления! На ужине мест всегда хватает, и виды на море и ночной вид со скалы на огни соседних отелей тоже очень красивые. Мы отмечали годовщину в этом отеле, нам сделали отдельный стол на огромную компанию, украсили все красиво и отгородили нас чтоб мы могли повеселиться, но это естественно за отдельную плату.
Кстати в ресторане стоит детская площадка, получается что дети играют а родители спокойно отдыхают, это просто отлично!
Очень хорошо что заход в Море песочек, и есть волнорезы, что защищает пляж когда идет сильная волна, очень безопасно для детей и всегда можно купаться независимо от волн. Кстати для детей есть отдельный бассейн с водными горками, а для родителей бар возле бассейна)) Вид с верхнего уровня где стоит этот открывается шикарный. Немного не хватает цветов и цветущих розовых кустов, так как мы помним этот отель раньше утопал в зелени и цветах но видимо когда отель бы на реновации их поспиливали.
Есть еще огромный бассейн возле ресторана, где вечером иногда проходит караоке и разные игры, а днем пена пати и водные виды спорта.
В отеле потрясающий запах кедров эвкалиптов и хвойных деревьев, можно гулять и наслаждаться.
Отдельный момент территория очень огромная, много ступенек, помойму мы насчитали 108, а так же есть много дорожек для погулять. С коляской и маленькими детьми есть тропинки и дорожки на спуск . Фуникулёр не работает в прочем как и в предыдущие года. В отеле продеться много ходить, но в этом плюс, вес вы точно не наберете! По территории отеля ходить бесплатная маршрутка которая возит от номеров на ресепшен. пляж и ресторан, так что можно не ходить пешком кому лень.
Еда отличная, разнообразная в турецкую ночь в ресторане шоу, алкоголь сносный, наливают из разных маленьких бутылочек, официанты вежливые и очень стараются. Отдельное спасибо менеджеру Кадыру, всегда решал все вопросы и помогал.
В общем Отель отличный, вам понравиться! мы кстати в этом году поедем снова туда большой компанией друзей!
20
Анюта В
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Шикарная зеленая территория отеля ! просторные номера с видом на море и горы ! приятный обслуживающий персонал ! чудесная анимация!
Ресторан на скале с завораживающим видом и вкусной едой!
В этом году запланировали поездку тоже в мае ждём не дождёмся!
20
Евгений М
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Очень красивые виды, отдельные домики , чистые бассейны, лучшая анимация, вкусная кухня , душевный персонал, огромная территория с красивыми цветами и растениями, шикарными видами с высота птичего полёта на море, отличное питание, из недостатков устаревший ремонт номеров но не везде половина комплекса уже обновлена
20
Aleftina M
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Потрясающие виды ! Шикарная еда и море положительных эмоций !!! Огромная территория , приятный , вежливый персонал , номера просторные , с шикарным видом на море , вид из ресторана сказочный . Огромное спасибо ! Суперский отель , обязательно вернемся ещё !
4
Zoe D
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Мы забронировали этот отпуск в самую последнюю минуту, и хотя нам понравилось проводить время всей семьей (мы сделали все возможное), отель, еда и расположение были ужасными, и я действительно хочу посоветовать всем, кто думает о бронировании этого отеля, не тратить зря свои деньги. .
Отель словно вернулся в 1995 год (когда, держу пари, он был 5-звездочным), на самом деле это не сейчас, а скорее 2-звездочные. Комнаты были грязными и очень минималистичными. Ванная была отвратительной, со сломанной плиткой, кранами и полом. Еда была очень случайной и даже не предлагала чипсов для детей. Мороженое не входит в систему «все включено». Все напитки подаются в самых хрупких пластиковых стаканчиках, а очередь за напитками ночью была просто смешной: в баре обслуживает 1 человек, и вы постоянно стоите в очереди. В итоге мы купили напитки, чтобы взять их с собой в номер, а также купили мороженое и вафли (опять же не включены в систему «все включено»). Владельцы вафельного бара были милыми и дружелюбными.
Я также подхватил расстройство желудка (возможно, я что-то съел), и так было в течение 4 дней.
Отель находится на крутом холме, и прогулка до пляжа крутая, а затем у вас есть огороженная часть отеля. На пляже есть ресторан гамбургеров/пиццы, где вообще не было заказа на обслуживание, и вам повезло, если вас обслужили. Официанты также громко спорят друг с другом и жалуются клиентам. Очень недружелюбно.
Бассейн был хороший, большой, с горками для детей, и им это понравилось.
Очень мало других британских отдыхающих. . в основном русские и немцы.
2 . 5-часовой трансфер из аэропорта, нехорошо.
Во время нашего пребывания мы жаловались на то, что нам нравится отдых, но ничего не услышали.
Пожалуйста, не бронируйте здесь.
12
Elsen A
Дата отзыва: 23 марта 2024
«Если коротко, то отель красивый, на берегу моря (до полноценных 5* не дотягивает), большой чистый бассейн с горками (хлор в норме), большой ресторан часть открытый. Чистое, теплое море. Пляж с мелкой галькой, но вход не везде удобный. Есть небольшая анимация и шоу-программы. Персонал весь доброжелательный, за исключением нескольких работяг. Подойдет для тихого семейного отдыха. Для шумной молодежи не подойдет, потому что мало территории, развлечений и слабый интернет. В Аланью ехать полчаса на автобусе Конаклы-Аланья номер 50 за 1$. По пути к остановке есть тунель который идёт к универсальным магазинам, где, кроме сувениров, есть бытовая химия, одежда, очки, маски, ласты. Рядом тур-агентство Колибри, спросите Полата, советуем сьездит всем! ! ! Предлагает самые лутшее экскурсии и дешевле. Не жадничает )) Очень понравилась тур на яхте! ! ! Было очень весело.
Днем всегда тихо и спокойно, ночью слышны шоу-программы и дискотека.
Wi-Fi работает хорошо только около ресепшена. Нормальный интернет в номере только когда отель спит с 24 по 7 часов и у ресепшена сидит человек 10))).
Всем приятного отдыха.
16
Рамал М
Дата отзыва: 15 марта 2024
Начитавшись отзывов, пишу свой. Приехали в отель около 8 утра, трансфер занял 3 часа. Доехали хорошо. На ресепшен сказали, что заселение в 14:00, если хотите раньше, нужно доплатить. Доплачивать не стали, решили подождать. Браслеты надели сразу, пошли на завтрак, а потом на море. Море чистое, лежаков хватает. После пошли на обед. К 13:30 номер был готов, нас заселили. Наш номер 741, просторный, вид очень красивый, не передать словами. Корпус находится на горе. Сначала побоялись, что ходить долго и далеко, но оказалось все терпимо. Но в основном пешком ходили, терпимо, зато не наберешь лишние килограммы 😁 Анимация классная, фаер шоу супер. Хочется отметить Симона и Икая. Персонал очень вежливый, правда очень мало говорят на русском, кто-то вообще не говорит. Экскурсии покупали через дорогу у Полата (подземный переход), дешевле чем у Тур-оператора (хотя последние бьют себя в грудь, что они их снизили именно в этом году). Я благодарю Полата. Все экскурсии прошли без проблем.
4
Michał R
Дата отзыва: 15 марта 2024
Отель находится на склоне скалы. . . поэтому вам придется целый день ходить вверх и вниз к стойке регистрации, ресторану, бассейну, пляжу. . . . В любом месте ! ! ! Сад Сенза. . . ? Какой сад? Всякая неразбериха с каким-то живым скотом, например с курицей; ) немного шокирует.
ЕДА и десерт ужасны. . . без вкуса, плохой выбор. Ресторан всегда переполнен, как Tesco в субботу утром. Никто не говорит по-английски. ВЫПОЙКА - это ши%£.
Номера в порядке. Однако мне повезло, потому что большинство людей жалуются.
Полно русского.
НЕ 5 ☆. . . не более 2
16
Lala K
Дата отзыва: 13 марта 2024
Отдыхали с 12 до 19 июля, в целом, отдыхом довольны. Отель на 5 звезд явно не тянет, но 4 поставить можно. ,территория большая, но ухоженная, пляж песок, содержится в чистоте. Бассейн большой, очень понравился, публика - интернационал. Питание однообразное, но в целом выбор есть, голодными не останетесь. Неплохие пирожные и торты, сладкоежкам понравится! Номер вполне приличный, поселили сразу. Вай фай работает слабенько, в номерах отсутствует, лучше берет на ресепшене. Любителям рыбалки, хочу посоветовать.Купили пару туров джип-сафари и рыбалку.Остались очень довольны,особенно рыбалкой.Покупали туры у Полата,цены очень дешевые,его офис рядом с отель,выйдите из отеля и идите к главной дороге и вы увидите рекламу Полата, когда пройдете по подземному переходу вы уже в офисе).
Что еще сказать, а про напитки, их много, соки, вода, пиво, спиртное. Пить можно все и все неплохого качества. Я бы рекомендовал данный отель для семей с детьми. Учитывая соотношение цена- качество, то вполне прличный отель, где можно хорошо отдохнуть
16
Polat
Дата отзыва: 13 марта 2024
Понравилась атмосфера и размещение, отель находится в отдельной бухте, большой пляж, по которому можно гулять и плавать в чистейшем море где угодно, не только в выделенной зоне возле отеля. Прекрасное обслуживание, не схоже с турецкими отелями, персонал вежлив и воспитан в другом стиле, нежели персонал в турецких отелях для "русского" туриста. Очень вкусная еда, достаточное разнообразие, отдыхающих много, но никто никому не мешает и очень компактно все размещено. Настолько понравилось что смотрела серию отелей по миру этого бренда, где они еще есть.Мы потратили много времени на экскурсии, но не покупали туры у гостиничного туроператора (тезтур), он продает их в два раза дороже.Вышли из отеля, спустились на главную дорогу, прошли по подземному переходу. .Есть рынок и турфирма.Парня зовут Полат, он дружелюбный, и мы купили 3 тура очень дешево.Каждый тур был очень хорош, спасибо Полату и гиду Алексу.
16
Максим Б
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Всем привет. Напишу отзыв не только об этом отеле, но и о поездке в целом. Очень много негативных отзывов про отель, выражу свою точку зрения.
Покупал тур за несколько дней до вылета за 132 тыс на двоих на 9 ночей. Потом за полтора суток до вылета цена стояла 105 тыс. Получается что я переплатил прилично, обидно, досадно но ладно. Еще и вылет из Красноярска стоял в 10-00 утра, а не ночью. Как итог в отель мы попали уже вечером, по темноте. И потеряли оплаченный день отдыха. Остался осадок от этого. Жадность наших тур операторов не знает границ. Цену на суточное проживание в любом отеле легко посмотреть в интернете, а авиабилеты конечно не такие дорогие как нам их преподносят. Мне обидно за людей, которые заплатили еще больше чем я, так как многие привязаны к конкретным датам и есть жизненные обстоятельства. Ладно, пусть это будет на совести продавцов туров. Покупал тур через Travelata, брал через них первый раз, до этого с Банком Горящих Туров работал. Все прошло без нареканий, документы очень быстро предоставили на почту. А тур сам был от Annex.
Летели и туда и обратно компанией Azur. Я много негатива слышал про них. Скажу так, борт проводники сработали на отлично, еда вкусная была в самолете. Обычно от одного запаха тошнит, а тут ничего, даже понравилась. Единственный минус это задержка вылета на обратный путь на полтора часа. Но был большой запас времени перед поездом, поэтому нам было без разницы где сидеть. В аэропорту Антальи или на ж/д вокзале в Красноярске.
В отель приехали где то в 19-00, дорога от аэропорта заняла более 2 часов. Сразу отказались заселять и отправили всех на ужин. Начитавшись отзывов, что вытягивают у всех деньги за хороший номер я сразу определился, что не буду доплачивать, а там как повезет. К моему удивлению никто ничего подобного не предложил. Нам дали номер 758. Находится он достаточно высоко, но были здания еще выше. Сразу скажу если у вас сильная отдышка, лишний вес и вы тяжело взбираетесь на третий и выше этажи вам тут делать нечего, поищите другой вариант. Тут множество крутых лестниц и сильные уклоны дорог. Ходит автобусик на пляж от верхних номеров и обратно, но мы ни разу не ездили, но видели его часто. Также видел как людей при выселении из отеля привозили с верха на нем, а на небольшой машинке иногда подвозили пенсионеров к ресторану. Не знаю бесплатно это или за чаевые какие то, не могу сказать. Если бесплатно то плюс отелю!
Как я понял с номером нам повезло, мы попали в те номера, где прошел ремонт. Фото прилагаю. Были две кровати (двуспальная и односпальная), высоченные потолки и сам номер очень просторный. Большая туалетная комната с большой раковиной, очень удобно умываться, еще душевой отсек очень приличных размеров. Мне это понравилось. Большой балкон с шикарным видом. Фото прилагаю. Был плоский телевизор, а вот из каналов ничего дельного для себя не нашел. Иногда BBC смотрел на английском. В номере очень шумный кондиционер, который к тому же еще и плохо охлаждал. Самое интересное пульта мы не нашли от него. Я вообще над дверью открыл электрощиток и отключил автомат который на кондей сделан. Из недостатков могу отметить что белье несколько раз попадалась прилично застиранное и пятна я видел старые, не критично конечно но многим может быть неприятно. Минибар холодильника никак не пополняется, только сразу при заселении в нем есть два сока, кола, фанта и вода. Я думаю при концепции «ультра все включено» такого быть не должно, а нужно пополнять бар. Из недостатков отмечу, что односпальная кровать была с продавленным матрасом. Неудобная попалась. А в остальном в номере все неплохо.
Если поедете в этот отель имейте в виду, что вокруг тут ничего нет, некуда гулять. Да сама территория отеля большая, но за его пределами почти ничего нет. Надо в Аланию ехать. Огромным недостатком считаю наличие здесь кур и петухов. Вообще зачем они на территории отеля, который позиционирует себя как пять звезд? Как следствие в 4-00 утра начинается крики петухов, которые мешают спать! При этом мешает спать шумный кондиционер, если держать дверь на балкон закрытой. Ну если нужны декоративные птицы можно что то другое завести. Петухи это полная ерунда, к которым идут еще куры и индюки в придачу. Про шумоизоляцию номеров ничего не могу сказать, толи соседи тихие были, то ли их просто не было. Досаждали комары, их было не очень много, но спать иногда они мешали. Кстати интернет в отеле платный, это огромный минус отелю. Еще и цена конская, берут три доллара в день. На территории отеля ничего в бутиках не берите. Цены очень большие там. Мы ходили за подарками и сувенирами в магазинчик на трассе. Выходите из отеля и идете по дороге. Проходите отель Kemal потом отель Blu. Там с левой стороны подземный переход. Вам нужно здесь пройти и вы окажитесь на другой стороне дороги. Стоите лицом к морю и идете налево в сторону аэропорта Анталья. Проходите заправку с большим турецким флагом и через пару минут приходите в магазинчик с желтой вывеской «Market». Здесь можно купить сладости, сувениры, текстиль, сигареты и многое чего. Цены дешевые почти на все. Рахат-лукум стоит 1 доллар за 200 граммовую пачку. Мы купили несколько коробок. Сигареты от 2 долларов. Почти все местного производства. Тут же сок жмут из гранатов.
Питание в отеле мне понравилось. В дорогих отелях в Турции я не был, поэтому сравнить особо не с чем. Выбор есть всегда. Мясо в основном у них тушеное с овощами. Была баранина, курица, индейка, говядина. Гарниры рис, спагетти, картофель фри, картофель по деревенски, овощи, грибы. Много соусов. Большой выбор сыров, зелени, оливок. Много сладостей, но как водится многие из них на один вкус. Мой совет не берите типичные турецкие сладости, которые пропитаны сахарным сиропом. Берите те, которые выглядят как суфле и заварной крем. Они не такие сладкие с ними приятно кофе попить или чай. Стоят две кофе-машины, самых простеньких. Бывают к ним очереди приличные. Чай обычный. По мне среднего вкуса. Гриль меню не очень. Если видите очередь большую значит дают что то вкусное, но это не всегда. Такие очереди были за некоторой рыбой, курами гриль, куриными шашлыками. Понравились медальоны из индейки и баранины. А вот скумбрия не вкусная у них. Супы двух видов у них. Я всегда красные брал, они кисло-острые, мне очень понравились. Вкусная картошка фри. На завтрак всегда вкусный омлет и панкейки, которые делают при вас. Довольно много посуды со сколами. В отеле было много народу несмотря на октябрь. Поэтому бывают очереди за едой иногда довольно большие. Из фруктов были дыня, арбуз, сливы, яблоки и груши. Один раз давали бананы маленькие. Фрукты вкусные. Наливают колу, текилу, вино красное и белое, пиво. Я алкоголь не употребляю, поэтому про качество не могу ничего сказать. Кстати в баре возле бассейна вечерами часто некислые очереди. Народ активно накидывается. Терпеливо все ждут, конфликтов не видел. Делают и коктейли, но как я заметил какие-то совсем простенькие.
Недостатком отеля считаю огромное количество кошек по всей территории. Много котят. Непонятна позиция отеля почему их никто не стерелизует? Они плодятся безмерно.
В отеле много иностранцев, поляки, немцы, казахи, много русских. Конфликтов не видел, хотя общался с ними я мало.
Море очень понравилось, вода прохладная только утром. Днем комфортно купаться. Жара стояла до 30 градусов. Только один день гроза была и дождь, и то народ после обеда пошел на пляж. Ожидал, что ночью будет прохладнее. А было даже теплее чем я рассчитывал. Я езжу в Турцию только в начале и середине октября. Был уже третий раз. Мне очень в это время здесь нравиться и все устраивает по погоде. У отеля пляж небольшой, но мы часто уходили немного дальше, там куча места есть даже дикие участки. Места и лежаков хватало всем. Загар ложиться в это время отлично. Все бронзовые ходят, а некоторые почти черные. На пляже можно заказать пиццу, бургеры, фри картофель. Но я не брал ни разу. Занимаете столик с номерком и делаете заказ.
Что не понравилось что многий персонал кто работает с едой и напитками работает без перчаток. Я всегда старался пользоваться одноразовой посудой, но тарелок нет одноразовых, только стаканы.
За семь дней проживания вам положен один бесплатный поход в рыбный ресторан. Расположен на втором этаже бистро на пляже. Посещение его конечно забавное. Подача блюд осуществляется единовременно для всех. То есть приносят всем сразу, вы вроде как съедаете и потом следующая подача. А не так то кто то съел и ему следующее блюдо несут. Приходится подождать. Конечно так не должно быть. Еда понравилась. Дают суп из морепродуктов, вкусный. Потом принесли мелкие креветки с овощами тушеные и кольца кальмаров в кляре тоже вкусные, потом еще рыба гриль какая то, дорадо что ли. Я рыбу уже не осилил. Подруга ела сказала вкусная. Вас обслуживают, доливают вино (вино такое же как везде на территории отеля), на десерт пирожные. Но чая или кофе не дали почему то. Я с водой их съел, советую сходить.
Уборка странная в отеле. Она ежедневная, но в основном меняют полотенца, расправляют постельное белье, выносят мусор. Полноценной уборки как я понял нет.
Отдыхом я доволен. Могу смело рекомендовать этот отель с учетом его адекватной цены у туроператора и вышеперечисленных минусов. Сюда я бы еще вернулся. Пишите вопросы постараюсь ответить.
12
SJ
Дата отзыва: 27 октября 2023
Пишу подробный отзыв не только об отеле, но и об отдыхе в Турции для тех кто ни разу здесь не был. Ездили вдвоем с мужем в октябре 2023 на 10 дней. Интернета у них бесплатного нет вообще, даже в лобби. За 10 дней заплатили 20 евро. Запомните 5 звезд у них только за территорию. Сервиса, еды, номеров, услуг и т.д. на 5 звезд вы не получите. Сейф платный, но мы не пользовались, у нас деньги хранились в надежном месте.
На ресепшене говорят на русском, сразу предложили улучшить номер за деньги, доплатили 150 уе, получили опрятный двухкомнатный номер, с балконом с видом на море, недалеко от основного ресторана. Кондиционера было 2, работали нормально, телевизор на турецком, 1 русский канал. Сразу отмечу, что нам попался хороший номер, поскольку в отзывах видела, что могут дать если не доплачивать.
Как они определяют сколько с тебя содрать за номер? Определяют по внешнему виду, и между собой на турецком еще обсуждают сумму. Также делают и на рынке, в магазинах, в общем там где нет цены на товар. Большинство делает вид, что не понимает русский, но зато "говорят" на английском.
Везде вымогают чаевые, будь то в автобусе, на экскурсии, в кафе, в общем везде. Рекомендую отвечать четко, резко и уверенно. Мороженое, напитки, пиво могут продать за 5уе, хотя цена их ассортименту максимум 1 уе, говорите либо беру за 1 уе, либо разворачивайтесь и уходите. Можно выехать в город на автобусе номер 50, и купить в магазине все что хотите по адекватной цене. Проезд стоит 1уе за человека в одну сторону. Если в лирах будете платить, то 25лир в аланью, 15 лир в таймцентр конаклы.
Уборка в номере была, но не нужно ждать качественной уборки.
Территория отеля большая, но не очень ухоженная, где-то воняет канализацией, где-то что-то подтекает, сломано и т.д.
Лестниц, подъемов в гору очень много, будьте к этому готовы.
2 бассейна, 1 из них с горками - в общем нормальные.
Анимация - не знаю, не интересно.
Пляж хороший, море просто супер.
Лежаков хватало.
Ресторан: выбор еды большой, но честно говоря половину из этого есть просто невозможно, к счастью 1-2 блюда всегда были сьедобными (одно из них картошка фри, остальное как повезет), посуда, как и пишут многие, очень плохо вымыта. На входе в ресторан периодически так жутко воняло, что аппетит сразу улетучивался.
Еду у пляжа не брали, я видела что там люди часами могли ждать пиццу.
Бары есть у бассейнов, у пляжа, и в ресторане, но не круглосуточно, при заселении выдают концепцию отеля там написано время работы всего.
Разливают только местные алкогольные напитки, но лично мы их пить просто не могли, поэтому сразу взяли себе в дьютифри алкоголь. У них в магазинах он очень дорогой.
Экскурсии берите через дорогу от отеля, или ищите гидов в инстаграме - в отеле (в основном от 20-25 уе на человека и выше), у отельных гидов и других будет дороже. Сами экскурсии, их сервис и организация тоже на тройку, но для новых впечатлений пойдет.
В общем и целом АБСОЛЮТНО ВСЕ на тройку.
Если бы работники не были ленивыми, а более ответственными, и руководил ими настоящий профессионал из этого отеля можно сделать такую конфетку, что отбоя от туристов не будет.
Лично наш отпуск был прекрасен, я знала и понимала, куда я еду, поэтому меня не волновали все недочеты. Но если вы новичок, ваш отпуск может быть испорчен, прежде чем ехать изучите страну, отзывы на отели, выберите отель подороже и вы также сквозь все преграды увидите эту прекрасную страну.
20
AzatPazitiff
Дата отзыва: 26 октября 2023
Отдыхали в мае и остались очень довольны! всё просто супер, номер был чистый и каждый день приходили и убирались, территория большая и нам наоборот понравилось что можно погулять и не жирнеть лёжа на гамаке. Кухня за 12 суток не надоела, дочка была в восторге 4 года и вечером с удовольствие ходили на детскую дискотеку! Спасибо аниматорам что не давали скучать! Пляж с песочком и работает бар с едой. Всего по территории 5 баров, везде можно выпить и перекусить, правда мы не пьём. Ресторан с красивым видом на скалы и море.
С удовольствием приедем ещё)
4
R M
Дата отзыва: 24 октября 2023
Номера убираются плохо. В столовой ужасно грязно. . Посуда попадалась жирная.Чашки плохо вымытые .Вернулись домой с сыпью на коже. Оказалось укусы постельных клопов.Туплет без вентиляции.Запах стоял жуткий от тухлой воды .Одним словом отпуск испорчен.
4
Ира С
Дата отзыва: 23 октября 2023
Отдыхала с подругами в сентябре. Всё самое неприятное началось сразу с решепшина. Не стесняясь требуют 200долллоров что бы вас поселили хотя бы в плохой номер и поближе хоть к чему нибудь. Вай-фай платный 3 доллара в день. Номера убитые. Душевые это вообще отдельная история. Люди сами откачивали воду что бы она не текла в комнату. Номера не убираются от слова совсем. Не ухоженная. Первый раз столкнулась что из обилия еды нечего покушать. Такое ощущение что вместо поваров работали сантехники. Персонал не приветливый. Злой толстый дядька на ресепшене. Злой бармен в кофе на пляже. Когда ты у него заказывал пиццу то он тявкал на не понятным тебе языку. Люди которые приезжают ночью до утра сидят на ресепшене. В баре вечером очереди как за колбасой в девяностые .антисанитария полная. Короче люди не хотите испортить себе отпуск значит вам не сюда.
20
Сабина С
Дата отзыва: 19 октября 2023
Прекрасный отель.
Прекрасная анимация. Отличный сервис!
Отлично провели время и получили массу удовольствия. Обязательно заглянем сюда снова. Подходит для активных людей, очень впечатляющий ландшафт и территория отеля. На баре прекрасные ребята, вкусные коктейли и невероятные сотрудники. Gulbahar девушка, которая покорила наше сердце.
20
Anna F
Дата отзыва: 18 октября 2023
Это лучший отель в Алании по соотношению цена-качество.
Огромная шикарная территория, гулять и гулять, есть гора на территории, летом волшебно поют цикады. Есть разные интересные локации, есть корпуса и есть виллы, есть номера всех категорий, бассейны прекрасны, в море свой волнорез, приятно купаться. Главный ресторан на роскошной террасе над морем, вид невероятно прекрасный, рыбный Аля карт на второй террасе, номерной фонд более 1000 номеров. Номера, питание и обслуживание на твёрдую четвёрку, территория на пять с плюсом!!! и при этом очень приятная стоимость.
16
Igor S
Дата отзыва: 17 октября 2023
Готовьте 100$, иначе будете жить очень высоко и далеко
Территория отличная. Да - гора , но это они и не скрывают.
Еда - хорошая, разнообразная
Номера нормальные, убирают хорошо
Пляж - песок очень мелкая галька. На глубине встречаются большие камни, но они не мешают. Есть волнорез, так что волны не страшны. Лежаков в конце сезона хватает, но на пределе
Анимация хорошая, была йога - спасибо Toprak, были конкурсы - спасибо Aleyna
20
Dmitri
Дата отзыва: 12 октября 2023
И снова здравствуйте, мы снова в сензе.. На этот раз были в октябре, и погода нас порадовала теплыми днями и теплым морем , а Сенза Гарден теплым приемом. Всегда чувствую себя здесь уютно как дома... Спасибо Сенза, до новых встреч!
20
Александр Б
Дата отзыва: 10 октября 2023
Очень довольны отдыхом. Красивейший отель с шикарными видами как на море, так и на горы. Особенно порадовало отношение персонала отеля сразу начиная с лобби. Проблемы возникшие решались либо сразу, либо на следующий день Екатериной, менеджером отеля, гидом анекса, да и вообще всем персоналом. Достойные номера, вид из них отличный, вкусная и обильная еда. Хочется посетить отель вновь.
20
Алексей Г
Дата отзыва: 09 октября 2023
Приехали в отель часов в 8 утра. Нам сразу надели браслеты и отправили на завтрак. Возвращаясь с завтрака мы уже успели оценить, насколько большая территория у отеля и присмотрели несколько вариантов, где бы мы хотели жить. Оказалось что 100-е, 200-е номера с наиболее удачным расположением - это Family room, за которые требуется доплатить с нашего стандарта. Нам дали ключи и мы посмотрели два варианта. Остановились на номере 111 - двухкомнатный, с отличным видом на море, своей террасой и новой мебелью. Если раскидать доплату на 14 дней нашего отпуска, то получается вполне приемлемо за удобство и комфорт. Заселились сразу, что не могло не порадовать после ночного перелёта.
В основном мы отдыхали на пляже-крупный песок и удобный вход в море, бистро с вкусными блюдами, пивом и вином. Можно прогуляться по побережью - длинная береговая линия.
Несколько раз поднимались на бассейн, он чистый и достаточно большой, шезлонгов хватало. Команда аниматоров устраивала там конкурсы и танцы.
На веранде ресторана оболденные виды. Еда хорошая и разнообразная, хотя за две недели конечно были и повторы.
В Турции мы отдыхаем уже много лет, многое видели. В этом отеле есть все для прекрасного отдыха. Рекомендую.
4
Елена Д
Дата отзыва: 06 октября 2023
Отель не 5* это точно , вайфай платный-это вообще как???? он не нужен на всей территории, но сделайте его хотя бы на рецепшене🙏🙏🙏
Вымогатели денег абсолютно за все!!!!!!!!
Лестницы -это еще то испытание для любого поколения ( с пляжа до ресторана 220 ступеней)
А еще дойти до места Вашей комнаты.
Музыки на территории отеля нет совсем-( респект музыке в ресторане), но вечером на баре у бассейна клубы дыма и разноязычная пьяная речь
Уборщик на пляже лентяй, спустя рукава- видно все ему уже надоело и он устал
Аниматоров не видно , толку от того что их типо 4
Выселение из отеля в 12-на этом пользование отелем закончено, даже если Вам уезжать в 5 вечера-далее платно
Плюсы: еда более/менее-голодными не будете, пахлавы нет, персиков и винограда нет( хотите на ужин форель на гриле - приходите к открытию ресторана- иначе потом сельдь или скумбрия
И конечно море и солнце-ласковое и нежное
И топовые виды со многих точек территории
Ехали за солнцем и морем-мы его получили
Итог: в этот отель не поеду и друзьям и знакомым не порекомендую)))
8
Юлия Г
Дата отзыва: 02 октября 2023
Одна звезда за питание, вторая звезда за природу.
Отель не типичный: расположен на горах, на территории растут сосны, местами природа напоминает Италию.
НО на 5 звезд не тянет вообще.
Интересно, что у всех туроператоров этот отель фигурирует как 5*, а на Яндексе 2*.
Начиная от номеров, где бегают муравьи, в туалете протекают трубы, дверь в номер межкомнатная, закрывается только на кнопку (щеколду) изнутри. То есть безопасность только номинальная. Нас поселили в номер в главном здании гостиницы на первом этаже с видом на стену.
Номер не убирали 3 дня и не приносили шампуни, гели и все такое.
Также висит малюсенький телевизор, на котором еле еле показывают 7 каналов на разных языках с рябью.
Вай фай платный, около 4-5 долларов в день, если я не ошибаюсь.
Из алкоголя на пляжном баре только пиво и красное/белое вина, которые наливаю в пластиковые прозрачные стаканчики 0.33. Бар работает только с 10:00.
Второй бар находится у бассейна. С пляжа до него невозможно дойти.
В столовой несколько раз сталкивалась с тем, что нет чистых вилок. Мне приходилось самостоятельно ходить по пустым столам и собирать приборы, потому что персонал тоже не мог найти вилки, просто пожимая плечами.
"Дискотеку" я застала 1 раз за всю неделю. Либо они начинались после 11 вечера, либо их не было вообще.
Из плюсов:
еда очень вкусная и её много, разнообразная, есть мясо.
Природа красивая.
Отель на горах. Можно хотя бы делать попытки заниматься фитнесом, пока с набитым животом идёшь до номера или спускаешься к морю.
На пляже мелкая галька, комфортно заходить в море.
Море волшебное, теплое, но это не заслуга отеля :)
Отель не УЛЬТРА all inclusive, это 100%, это не 5*. Максиум 2-3 звезды.
В отель нужно ехать с максимально хорошим настроением и непредвзятым взглядом. А лучше забыть, сколько было заплачено за этот отель, и представить, что вы в 3-ке. Тогда расстройства будет меньше.
16
Natalja S
Дата отзыва: 30 сентября 2023
На данный момент это прежде всего компромисс, который начинается с цены, ведь она меньше чем у 90% отелей «пятерок». И позже, оказавшись там, вы видите, что компромисс также отражен и в продукте, который вы купили. В принципе, логично )
Об этом отеле невозможно написать коротко, никак )
Проживали в отеле с 21 по 30 сент 2023г.
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ:
1. Море и пляж. Море в бухте с волнорезами, спокойное, довольно чистое. Пляж песочный, заход плавный, удобный. Коралки можно не брать с собой. С детьми очень удобно.
2. Хорошие виды, большая территория, много дружелюбных котиков.
3. Отличный массаж в хамаме. Брала хамам-пакет курс массажа (3 раза) у Нины, очень понравилось, перестала болеть рука, которая ныла несколько месяцев. Консультанты Серж и Анар общительные и дружелюбные, всю информацию можно получить по процедурам у них.
4. Кухня не шикарная, но довольно достойная, вкусная, не слишком соленая и пряная, как иногда бывает в Турции, еды хватает. У ребенка не было проблем с животом вообще. 1 раз за пребывание в отеле ужин а ля карте в рыбном ресторане вполне хорош, стоит посетить.
5. Гостевой менеджер Екатерина всегда помогает с решением проблемных ситуаций, подробно консультирует по всем вопросам, можно смело обращаться. Конкретно нам помогла с заменой номера БЕЗ ДОПЛАТ И НЕРВОВ.
6. Уборка. У нас претензий нет. Оставляйте Чаевые и ребята будут охотно убирать.
7. Близость к Алании, около 8 км, можно ездить хоть каждый день, даже и на автобусе (дешево). Или трансфер на ресепшене в оба конца 25 еур.
МИНУСЫ
1. ШАТЛ. Территория отеля очень даже большая. И надо иметь ввиду, что вся эта территория расположена на горе. Ваш номер может быть на самом верху, ресторан расположен на среднем ярусе, а море в самом низу. Для пожилых людей и семей с маленькими детьми, учитывая жару, это вполне большая нагрузка, так как в течение дня вы будете вынуждены не единожды передвигаться вверх-вниз.
У ресепшена есть расписание шатла, который курсирует вверх-вниз раз в час или полчаса (в пиковые часы) до 5 вечера (как будто после 5 все ложатся спать), НО и это распиание НЕ ВЫДЕРЖИВАЕТСЯ, и мест в шатле около 14 сидячих и 6 стоячих!!! В ОТЕЛЕ ПОЧТИ 400 НОМЕРОВ!!!!! Исходя из этого, я бы не рекомендовала этот отель для людей с любыми сложностями передвижения. Конечно, если вы хотите сбрасывать наеденное в ресторане, то отсутствие развозки будет даже плюсом. Но таких активных людей вряд ли будет много.
2. ОЧЕРЕДИ!!! В баре - в пиковое время с 8 до 10 вечера очередь может доходить до 30!!!! человек, по времени это до 20 минут. В столовой первые 40 минут ужина и обеда; на шатл - с пляжа, опять же в пиковые часы большой риск просто туда не поместиться.
3. Неухоженность территории на подавляющей части отеля. На детской площадке дети не гуляют, потому что там гуляют петухи и курицы. На довольно проходимой части, видимо планируется еще одна детская площадка, начато строительство, привезено много компонентов детского городка, но все это лежит без движения, запыленное, огорожено сигнальной лентой, и вызывает впечатление заброшенного проекта. Дороги видимо уже старые, довольно много щербин и выбоин, или каких-то временных бетонных латок, которые тоже потихоньку крошатся, и неэстетично выглядят. Зеленые и цветочные насаждения нередко выглядят унылыми, вероятно из-за недостаточного ухода и полива. Мы за 9 дней не наблюдали ни одного полива, бодрячком держатся только стойкие виды растений. Зона бистро около пляжа, не то что бы откровенно грязная, но неопрятная. В некоторых туалетах на территории почему-то перманентно мокрые полы. Слив от пляжного душа/ помывки ног выходит на краешек пляжа, в 5метрах от лежаков, и впитывается в песок.
4. Есть подозрение, что бОльшая часть номеров уставшие, и в основном это касается сантехники. В первом номере при заселении, из-за неправильного уклона в душевой, вода уходила в противоположную от слива сторону, и стояла там мертвым балластом. По этой причине попросили замену номера, и нам заменили, там этой проблемы уже не было, но из-за странной конструкции душевой, имеющей только одну маленькую перегородку, вода из душа все время попадала в зону унитаза и далее к раковине. Кое-где местами может попадаться плесень по швам на плитках.
5. Зона гриль/ барбекю. Неудачное расположение - она отдельно от ресторана. Чтобы добрать какой-то зелени/ салатов/ чего бы то ни было, нужно идти в ресторан и обратно, и это совсем неудобно. Парень, готовящий гриль, нерасторопный, и весь его вид этого не скрывает. Один раз сказал, будет готово через 10 мин. Я прождал 25 мин, не дождался, и ушел.
Резюме.
Отель интересный, интереснее большинства отелей городского типа или не городских, но со стандартной минимальной территорией. С хорошими задатками и потенциалом. Прекрасные виды, море, пляж. Но чтобы оставить приятное восторженное ощущение у туриста, отелю нужно доработать, исправить свои минусы. К сожалению на данный момент впечатление от отеля смешанное, в общем среднем - сдержанное. Явно в отель нужно сделать какие-то вложения, которые на текущий час, руководство не делает, и пользует все "как есть". Если же это произойдет, будет отличный отель, что называется "с изюминкой". Также, исходя из вышесказанного, можно сказать, что на текущий момент, категория 5 звезд и концепция Ultra all inclusive, являются завышенными.
20
Леха Л
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Был с семьёй в конце сентября. Самое прекрасное в этом отеле это конечно виды. Огромная территория, которую необходимо постоянно содержать, в том числе и поливать. Персонал отеля старается. На ресепшене очень отзывчивые люди - все вопросы решались( Катерина, привет✋👋) . Если вас не затрудняют пешие прогулки с горы и в гору, то есть смысл рассмотреть этот отель. Честно скажу, что если вы рассчитываете на 5* лакшери, то вам не сюда. Минусы мы не искали, приехали за морем и солнцем. Также надо выразить благодарность повару. Всё что пробовал было вкусно. Очень вкусная пицца на пляже в том числе. Единственный напрягающий вопрос у меня по бару, для такой территории и количества людей в отеле барменов маловато. Но это только вечером, когда народ приходит к бару у бассейна ( так как это единственный бар где есть крепкий алкоголь)
8
Кристина Г
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Начнем по порядку: живём здесь с 21.09.2023 по 01.10.2023.При заезде Вас сразу начнут уговоривать доплатить за номер получше, если вы не соглашаетесь, Вас селят в худший, чтобы назавтра Вы как миленькие прибежали и доплатили. Особенно это любят проворачивать с русскоговорящими туристами. Мы не доплатили, поэтому живём на самой горе(номер 810), под нашим номером шумит бойлерная, а при включении кондера, такое ощущение что в номере запустили двигатели самолёта и мы скоро полетим домой. Так что про здоровый сон забудьте. В самом номере помимо этого люто пахнет канализацией. При уборке горничная честно брызгает каким то ароматизатором, но это слабо помогает. По питанию: много зелени, овощей, закусок, это все свежее,но с мясом беда. Это в лучшем случае курятина,либо непонятные химические котлеты. Лучше рыбка, особенно если не скумбрия. Вкусный чай, кофе растворимый, ну или вкус у него такой. Посуда сильно ушатанная, часто с отбитыми краями. Вообще складывается впечатление что отель знал лучшие времена,но они давно миновали и решать что либо с этим они не планируют. Категорически не вариант для семейных пар с маленькими детьми или людей в возрасте, ибо море далеко внизу, а все остальное сильно наверху. Такие подъёмы и спуски по жаре подходят для физически подготовленных людей. В общем то из плюсов только море, красивый вид, хороший заход, но здесь заслуги отеля нет, ибо даже пляж весь в окурках. Ещё такой момент, вода в бутылках по 0.5 литров, пьем много и меня просто пугает то количество пластика, что постоянно приходится выкидывать. Почему не поставить кулер на этаже и кувшин в номер? Для женщин, берите сюда из вещей сюда то, что не нужно гладить, ибо утюгов всего два на весь отельный комплекс, мы охотились за ним два дня, и выдают его на час максимум.
20
Kawai n
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Хороший отель, еда, салон. Понравилось обслуживание в салоне, вежливые и улыбчивый персонал. Хасан весёлый и знающий свою работу мастер. Было приятно провести время здесь. Еще раз спасибо за новый стиль и приятную беседу.
16
Наталья К
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отель необычный, расположен каскадно на горе. Нас это не испугало и с ребенком 1,11 прекрасно отдохнули, практически не пользуясь коляской. Не думала, что когда-либо поеду в Аланию, так как больше нравится регион Кемер или Бодрум. Но тут звёзды сошлись и захотелось поехать посмотреть своими глазами. Сначала предложили номер 774, мы его даже не смотрели, и сразу улучшили за 150 у.е. номер с видом на море в здании ресторана на втором этаже, что было крайне удобно с ребенком. Муж был рад ходить 2 раза в день на море с ребенком на руках по лестнице, прекрасный фитнес на отдыхе. Дочка один раз и сама даже поднималась. Да и возрастные отдыхающие были, поднимались тихонечко по лестнице с пляжа. Не знаю как отдыхают в июле и августе, нам даже в середине сентября жарковато было.
Номер не новый, но в нем главное, то что выходишь на террасу и бескрайнее море услаждает твой взор. Вид из него такой же как из главного ресторана. При чем у нас не было шумно от кухни, не было никаких запахов. Конечно из-за ребенка не успели обойти всю территорию, но считаю что фишка этого отеля, что нет одного большого корпуса, а домики рассосредоточены по территории в 22 гектара! Единственное огорчало, что завядшие растения, политы были бы, было бы гораздо веселее.
Еда приличная, на ужин мы ходили к примеру в 8 вечера, не было безумной толпы голодающих. А приборы знали где взять сами, это не проблема, ну тарелки попадались отколотые, это то да .
Поэтому каждый выбирает по бюджету и по нраву. Мне, например, не нравится регион Сиде, ну совсем, так как нет гор, они где то очень далеко, и пусть он будет суперзвездочный, мне не надо такое.
Этот отель вписался в бюджет и наше видение ландшафта, радующего глаз.
16
Mary T
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Хочется поблагодарить гостевого менеджера Екатерину за внимание, за отзывчивость и профессионализм . Что касается питания, то могло бы быть более разнообразное. И по нашему мнению, многие корпуса в отеле нуждаются в реновации и есть проблемы с чистотой в ресторане и баре .
20
Иван А
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Хороший отель для ценителей красивых видов и любителей пеших прогулок. При заселении всех гостей традиционно заселяют в самые верхние корпуса, чтобы каждый в первый же день мог насладится величием видов, длиной подъёмом и решить для себя - не стоит ли переселиться ближе к уровню моря. Отель не новый, но номера чистые и уютные удалось погостить в двух разных корпусах, проблем с чем либо не было. При заезде в мини баре нас ждали бутылочки с пепси,фантой и соком.Видели как идут работы по обновлению номерного фонда. Еда вкусная, голодным остаться невозможно, только благодаря пешим прогулкам удаётся избежать резкого ожирения, хотя перекусы ждут на каждом шагу) - на пляже, по пути к нему, у бассейнов и даже рядом с рестораном.
Пляж прекрасный песчаный, заход в воду без плит.
Отдельное спасибо команде аниматоров, скучать не давали. Если еще будет возможность обязательно вернёмся сюда.
16
Alexey Z
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Прекрасно отдохнули в сентябре в отеле Senza Garden.
Большое спасибо гостевому менеджеру Екатерине за прекрасное обслуживание, внимательное отношение, отлично подобранный номер и четкие ответы на все вопросы. Отель нам понравился, номер был очень хороший с великолепным видом с балкона, чисто убран. Ресторан с разнообразным питанием, много овощей и фруктов, без толкотни. Хороший бассейн и веселая анимация. Песчаный пляж, много шезлонгов. Есть одно но... к пляжу надо спуститься под горку, туда ездит и автобус, но после 18 часов, увы он не ходит и надо идти в горку, а это не всем легко... А в остальном все очень понравилось, спасибо!
12
Curious41859732134
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Первое впечатление:
Мы приехали уже поздно вечером, поэтому на территории особо ничего рассмотреть не успели. Первое что мы увидели был ресепшн. Приветливые администраторы, большое помещение и бар с бесплатными напитками. Все испортило предложение взять Family room за 150 $. Мы отказались так как хотели посмотреть обычный номер.
Номера:
Мы бронировали Standart room, но даже представить не могли, что там все настолько плохо. Первым нам дали номер 801. Отвезли на самую вершину как можно дальше от ресторана и моря. В номере не работала половина света, в душ я бы не зашла без обуви не под каким предлогом. Попали будто в номер из фильма ужасов.
Недолго думая мы попросили отвезти нас обратно на ресепшн. По приезду мы поросили любой другой номер в котором хотя бы всё рабочее. После длительного диалога нам дали номер в здании ресепшн на втором этаже под номером 320 (вроде бы). Он был лучше чем 801, но грязь, разводы на стенах и балкон с выходом на газон с мусором продолжали погружать нас в тоску.
Недолго думая мы спустились и попросили показать нам вариант за 150 $.
И о чудо! Комфортный номер с отличным ремонтом, двумя кондиционерами и видом на море.
Конечно это было ожидаемо, что за доплату дадут хороший номер. Но все дело в том, что на фото в описании отеля и Standart room выглядел прилично.
Если вы планируете в номере только ночевать, а всё остальное время проводить на экскурсиях и пляже, то в целом возможно он вам и подойдёт.
Еда:
Шведский стол разнообразен. Всегда есть выбор из различных видов мяса, овощей, салатов, зелени и десертов.
На завтрак каждый день в зоне гриля готовят оладьи, омлет и яичницу.
В той же зоне на обед и ужин готовят рыбу на гриле и кёфте из разных видов мяса.
Так же на пляже есть ресторан на первом этаже где готовят бесплатно бургеры и пиццу (время работы можно уточнить на ремепшене). Возле бассейна и пляжа есть бар.
Территория:
Огромная. Если вы не любите много гулять и ходить по ступеням, то вам однозначно лучше рассмотреть другой отель.
Много зелени, уголков с красивыми видами. Есть небольшая спортивная площадка и теннисный корт. Так же отличный бассейн, работает он до 21:00.
До Алании примерно 20 километров. До ближайших местных торговых центров примерно так же. На самой территории есть несколько магазинов с текстилем, снеками, напитками и пляжными принадлежностями.
Передвигаться можно так же на небольшом автобусе который по расписанию курсирует между пляжем, ресепшн и рестораном.
Анимация:
Основная анимация проходит возле бассейна. Водное поло, гимнастика, соревнования по "баскетболу", водная зумба а так же танцы для всех желающих.
Вечером проводят детскую дискотеку, а для взрослых есть клуб возле пляжа который открывает свои двери в 23:00 (вход 10$ с человека).
Вход в море:
Пляж окутывают скалы и волнорезы. Вход максимально комфортный и даже во время сильного ветра есть возможность не бояться за детей. Много шезлонгов.
По размерам зона пляжа отеля небольшая, но за время нашего прибывания проходя вдоль берега и останавливаясь на территории других отелей никто нас не гонял.
Встречать закаты тонущие в бескрайнем море сидя на пляже с бокалом вина не получится, солнце проплывает над всей береговой линией и прячется за скалой на которой стоит сам отель, но с уличной зоны ресторана можно наблюдать как солнце становится алым, а с противоположной стороны море сливается с небом в одно целое.
Общее впечатление от отеля хорошее. Различное количество услуг, вкусная еда, приятный персонал.
Отдельное спасибо нашему отельному гиду Карине которая без лишней "воды" рассказала про отель, возможности на территории и экскурсии.
4
Виктория В
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Максимально подробный отзыв для Вас. Начну с самого начала. Мы приехали в отель рано утром, в это время на ресепшене был один молодой человек, который понимал ТОЛЬКО по-турецки, браслеты нам не надел и «на пальцах» объяснил, что заселят нас только в 14.00. От безвыходности, мы сели ждать, спустя примерно 2 часа приехали другие сотрудники отеля, попытались договориться с ними о раннем заселении за доплату о которой все пишут, но нам нацепили браслеты, доплату не взяли и сказали ждать до 12.00. Напряжение нарастало, после длинной дороги хотелось скорее привести себя в порядок. Спустя некоторое время, к нам подошла русская сотрудница этого отеля Екатерина, благодаря ей нас наконец-то согласились заселить за доплату 100$ либо 200$ за номер. Что мы имели за доплату в 100$: Вид на море, которое полностью закрывали пальмы Неприятный запах в номере Старая мебель Близко ресепшен, спа, бассейн и ресторан, до моря далековато За доплату в 200$ Классный номер с новой мебелью Терраса с видом на море Удобное расположение, море в 3-х минутах ходьбы Бассейн, ресторан рядом Естественно мы доплатили 200$ (112 номер, если что) Уборка номеров это конечно отдельное веселье )) сотрудник просто заправлял кровать(несколько раз лепил фигурки и украшал цветами) и выбрасывал мусор из ведра, пепельницу убрал один раз, а полы и вовсе ни разу не мыли. Ресторан. Еда неплохая, всегда можно найти что поесть, очень классный вид из ресторана, море, скалы. Алкоголь. На баре у бассейна-пиво, вино, коктейли(работает до 2:00) На море только пиво В ресторане пиво и вино Развлечения. Бесплатно в отеле только детская вечеринка ))))) Если ты взрослый и хочешь отдохнуть, сиди тухни в баре, где даже музыку не включают по вечерам. Либо у тебя есть вариант сходить на дискотеку которая проходит на пляже, но с человека за вход берут 10$, а также весь алкоголь платный, начиная от 5$ и выше (отель, на минуточку, позиционирует себя как УЛЬТРА все включено) Анимация у бассейна есть, но каждый день одно и тоже На пляже классная пицца и бургеры. Мороженое платно, 1$ за шарик. Территория отеля большая, но неухоженая, местами присутствует неприятный запах, в одном месте свалены старые шезлонги и еще какие то ненужные вещи. СПА Не успели мы заселится в номер, как нас тут же подловил мужчина, начал расписывать как важно сходить на массаж, пилинг ит.д. В первый день отдыха для ровного загара( в прочем, как и везде) В общем, мы все таки решили посетить их спа и не пожалели, нам очень понравилось, я к сожалению не запомнила имена мастеров, но релакс мы получили, остались очень довольны! Я всем рекомендую, просто для того, чтобы расслабиться и получить удовольствие))) Отель однозначно не рекомендуем, нам есть с чем сравнить и в Турции и в других странах, такого отношения и сервиса мы еще не встречали, а выбрали его, так как повелись на красивые виды, которые по факту были только из ресторана и номера. Отдых был испорчен, моментами до слез))) Поэтому ваше дело, каким отзывам верить, но мой совет выбирать дальше, если не хотите вспоминать этот отдых как самый неудавшийся. Желаю всем хороших отпусков и классных отелей ))
20
Наталья С
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Ездили 2 взрослых и ребёнок 3х лет, начало сентября 2023г.
Отель выбирали за неделю до вылета. Мало, что интересного было, этот отель сразу зацепил своими лестницами и живописными пейзажами, думали 2 дня, решили взять. Не пожалели.
Отзывы читала, но многие мне теперь не понятны)
Отель 5 звёзд потому, что у него огромнейшая территория, по законам Турции не могут такому отелю дать меньше звёзд (это по словам гида).
Отель не для всех, это точно.
Много ходить, много подниматься-спускаться, рядом с отелем не погулять, как в Бельдиби, например, с огромным количеством лавок.
Но. Номера просторные, с хорошей сантехникой, с нормальной мебелью, с ежедневной уборкой.
Кормёжка на 5 звёзд, только детского питания не хватало (например, каш).
Автобус ходит от пляжа до рецепшен и ещё выше. Примерно раз в час, но мы редко им пользовались.
Везде можно взять воду в холодильниках, много баров, какой-то еды, перекусов, айран в баре у пляжа.
Раз в неделю рыбный ресторан по записи с обслуживанием и вкусной рыбой. Вкусная пицца на пляже, неплохие лепешки из лаваша.
Персонал отличный, от уборки номера до водителя авто по территории отеля.
Вайфай платный, но он отлично работает везде.
В бассейнах не плавали, в хамаме и саунах не были, на взрослой анимации не были. До аквапарка также не дошли.
Есть рядом остановка, можно уехать в Аланию и Конаклы.
Позже добавлю фото и допишу отзыв.
20
Nataly P
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отдыхали в данном отеле в августе с мужем и ребёнком 8 лет. Номер 860, который нам дали в здании ресепшн, понравился - хорошая мебель, большой балкон, кондиционер работал исправно. Единственное холодильник не охлаждал, но мы обратились на ресепшн, и ситуацию исправили. Вообще номера в главном здании удачно расположены, если учитывать то, что территория отеля большая и холмистая. До моря близко- спуститься по небольшой лестнице и минуту пройти. До бассейна и ресторана 5 минут немного в горочку, но это не напрягало. Зато в лобби можно было выпить чашечку турецкого кофе ☕️. По территории также курсирует шатл-бас, расписание у него не вполне удобное, но водитель очень отзывчивый и никогда не отказывал подвезти ,если ему по пути.
Питание: завтраки на отлично, обед и ужин на хорошо, потому что блюда частенько повторялись и персонал не всегда справлялся убирать при таком потоке людей. Думаю, что если продлить хотя бы на полчаса время обеда и ужина, то картина была бы другая. Есть рыбный ресторан a la carte: для посетивших Таиланд будет слабовато, но вкусно. На пляже вкусные пицца, гамбургеры, паста.
Бассейны достаточно большие, один с небольшими горками- нашему восьмилетке вполне хватило. На территории отеля есть свой zip-line, площадка, небольшой скалодром и верёвочный городок. Кстати площадка для малышей есть и в ресторане - пока родители кушают малыши могут поиграть.
Пляж отеля с волнорезам, что было вполне актуально, но не обособлен - можно побродить по побережью, полюбоваться на лазурное море. В отеле очень атмосферно, много локаций для классных фото.
Про платный интернет знали, даже в более люксовом отеле сети Senza он платный. Поэтому приобрели сумку и раздавали друг другу. Нам троим на отпуск хватило.
В общем, наш отпуск ничто не омрачало. Было интересно побывать в этом отеле, необычно: холм на берегу моря, сосны, пальмы, живописные домики.
8
Елена Д
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Расположение отеля красивое,вид на море классный, всё в зелени.
Ну, пожалуй и всё из плюсов!
А теперь минусы☝️
Отель на пять звёзд ВООБЩЕ не тянет,слабая троечку.Номер ужасный,не убирается совсем,пришли постель поменяли и всё!
Мы,когда только зашли в номер:зеркало в туалете грязное,по мимо кроватей стоит диван с дыркой в нутри,матраци на кроватях дубовые,чувствуются пружины,спать невозможно🤦На третий день перестал работать кондиционер...утром встали,в бачке унитаза не оказалось воды...муж задолбался бегать к ним на рецепшн.Номер просто капец!!!
Даа,и если вы не курите,то придется нюхать дым везде,на пляже в ресторане,разделения зон на курящих и не курящих НЕТ!!!
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ,НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ.
8
Анастасия К
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Минусы:
1.Отель расположен на холме, вся территория в спусках и подъёмах. Очень тяжело ходить. Есть шаттл, раз в час, но расписания он не придерживается и последний рейс в 17.00
2. На территории разводят петухов и кур и орать петухи начинают с 4 утра
3. Бухта маленькая и так как море очень волнительное, все туристы с соседних отелей купаются в этой бухте, народу очень много, чтобы зайти в воду приходится пробираться сквозь толпу
4. Открытая терраса ресторана, с потрясающим видом на море, вся для курящих, а для не курящих людей отведен маленький уголок с видом во двор, как будто люди, которые не курят не хотят наслаждаться прекрасными видами, но к сожалению это не возможно сделать когда люди вокруг дымят. На пляже такая же ситуация - где сидят , там и курят.
5. Посмотреть и погулять вне отеля нечего и негде.
Плюсы:
1. Красивые виды
2. Довольно вкусная еда
20
Светлана П
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Хороший отель, соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены раньше почти после приезда, что безусловно, подняло настроение. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Отдельная благодарность Яшару с ресепшена очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться.
8
Татьяна К
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Сначала плюсы: 1 красивая природа, 2 тёплое ласковое море, 3 завораживающие виды из ресторана на море, 4 вкусное варенье в ресторане, 5 вкусная пицца в баре на пляже, вот, пожалуй и всё.
Теперь минусы: 1 лестницы, вся территория на горе и приходится целый день ходить по лестницам, если у вас больные ноги или с маленькими детьми, то это трэш, ездит микроавтобус, но только от ресепшена до пляжа и обратно, подъёмник когда то был, но от него осталась только дорожка, 2 питание так себе, каждый день одно и тоже, еды много, а выбрать нечего, приготовлено не вкусно, особенно мясо, курица жёсткая, котлеты сухие, десерты всё однообразные, салаты примитивные, и что странно, мороженное в "ультра всё включено" не включено, продают на пляже за 1 доллар шарик, 3 на пляже никто не убирает, утром приходишь, а всё лежаки с вечера в песке и мокрые, пляж находится в огороженной бухте и там очень много людей, 4 номера убитые, в ванной постоянный потоп течёт унитаз, душевая кабинка и раковина, нам принесли швабру с резинкой, что бы мы сгоняли воду сами, 5 уборка это
вообще отдельная песня, полы моют без воды, размазали тряпкой розовую вонючую химию с грязью и всё, полы после липкие, скользкие и грязные, пришлось перемывать 5 раз пока отмыла, больше клининг к полам не подпускала, 6 территория не ухоженная, насаждения растут сами по себе вместе с сорняками.
Вывод: отель ну никак не тянет на 5 звёзд, максимум 3.
20
Зульфия Т
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Отличный отель, уже второй раз в нем! Еда вкусная, территория очень большая и красивая. Море чистое, песочек крупный, вода теплая. Вечером дискотека)
Сходила в парикмахерскую, сделала стрижку, покрасила волосы, тут же сделала маникюр, цены очень приемлимые!
20
Ольга Л
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Номер дали просторный с видом на море. Территория отеля огромная,на территории есть всё необходимое,магазины,бары,пляж,бани,массаж,дискотеки,даже есть Парикмахерская !! Можно сделать маникюр, наплести косички, работают отличные сотрудники,русская девушка Анна и Очень приветливый Хасан.Косички продержались месяц ещё после поездки. Еда вкусная,вид с обеденной зоны отличный,прям со скалы на море,как-будто сидишь над морем прям.
20
Tatyana S
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отдыхали с 21 августа 2023 г. Выбирая отель смотрели на расположение, площадь. Хотелось, чтобы была своя приличная территория, свой пляж с лежаками и навесами. Прочитали все отзывы на сайте, поэтому были готовы и к хорошему, и к мелким недостаткам тоже. Надо сказать, что с локацией не ошиблись. На пути от пляжа до верхних площадок и обратно, все время любуешься пейзажами, открывающимися видовыми точками. Отличное расположение главного ресторана с завораживающим видом на море. В номерах есть все необходимое. Но, видимо, экономическая ситуация дает себя знать. Номера, состояние мест общего пользования, ресторанов, сауны, хаммама, главного корпуса ждут ремонта. Персонал выполняет свою работу. От пляжа до верхних площадок каждые полчаса едет «тук-тук», это местный автобусик. Есть желание подвигаться - идешь пешком, тратишь калории, если устал - едешь с ветерком. Питание понравилось, всего было вдоволь - овощи, фрукты, мясо, рыба, фаст-фуд для любителей. Разнообразные коктейли со льдом у бассейнов тоже порадовали. Были рады знакомству с гостевым менеджером Екатериной. Она большая молодец, очень добрая, приветливая. Помогла поменять номер - нас не устроил вид из окна на огромную отвесную стену метрах в пяти от нашего окна. Неспешно на 3-й день переехали в номер с видом на аквапарк, на горы и на море!.. Отель рекомендуем к посещению, если не строить супер-ожиданий, всё позитивно и хорошо!..
20
Марина Ш
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отель выбрали буквально за пару дней до вылета-была очень привлекательная цена. Это такой отель-деревушка на живописном холме у самого моря, состоящий из пары десятков корпусов на несколько комнат каждый. По приезду заплатили 150 долларов за номер другой категории с шикарным видом на море. Это оказалось намного выгоднее, чем изначально брать у туроператора.
Еда разнообразная и хорошего качества с утра до вечера, алкоголь ... обычный отельный алкоголь, наливают с 10 утра до 2 ночи. Чтобы не испортить себе отдых, важно не забывать, сколько ты заплатил и соответственно ожидать. По-моему, соотношение цены и качества в этом отеле отличное: мы приехали за морем и солнцем - мы это получили (море тёплое, благодаря волнорезам купаться можно даже когда волны, лежаков и зонтиков всегда хватало)...у нас была хорошая комната, у нас регулярно убирались, нас вкусно кормили, временами развлекали, но мы и сами себя в состоянии развлечь (я, например, больше по книгам, детям брали интернет, который стабильно и хорошо работал). Мы отдохнули от городской суеты-отель закрыт от шумной трассы D400 естественным рельефом местности, при этом доехать до Алании или Конаклы буквально 10 минут. Мы насладились прекрасными видами. Отель однозначно рекомендую.
20
Саид Р
Дата отзыва: 31 августа 2023
Нам понравилось аниматоры особенно девушка по имени Гульбахар занимается роспись футболок для детей и участвует в танцах с детьми ,очень весёлая, энергичная и приветливая,очень понравилось расположение отеля ,природа ,море ,красота
20
Elena
Дата отзыва: 30 августа 2023
Отдыхали тут с семьёй и нам очень понравилось, привезли домой море впечатлений.
Отель расположен на горе, с которой открываются великолепные виды.
При заселении на ресепшене предлагают доплатить за номер получше (мы не стали), нас заселили в стандартный номер в крыле для некурящих с видом на соседний корпус. Хотели сначала переселиться пониже, но в итоге мы не много времени проводили в номере.
Мебель деревянная, не новая, но чистая, есть полотенца, фен, телевизор, кондиционер, мини-холодильник с лимонадами, мыло, шампуни. Всë работало. Уборка производилась ежедневно, кроме случаев, когда мы сами оставляли табличку "не беспокоить". Спасибо горничным!
Вай-фай платный, местами на территории пропадает, но в номере пользовались без проблем. Сейф также платный. Пляжные полотенца выдают.
На пляже есть лежаки и навесы, вода в море была чистая и прозрачная, кроме двух-трех вечеров, когда приплывал мелкий пластиковый мусор. В море присутствуют рыбки, которые могут щипаться за ноги! Волнорезы защищают от волн, заход в море отсыпан крупным песочком, поэтому пляж подходит для детей. На пляже имеется бар, в котором подают холодные напитки, делают пиццу, гамбургеры, салаты и т. п.
Там же есть ночной клуб, проводил дискотеки и платные мероприятия.
Хочется отдельно отметить еду. Ресторан радует разнообразием еды, много закусок, салатов, овощей, рыба, всегда есть что-то на гриле, свежие арбузы и дыни, много вкусных сыров, десертов, выпечки, на завтрак есть возможность на веранде поджарить себе сэндвич в вафельнице. Огромным спросом у гостей пользовалась картошка фри и макароны. Из алкоголя подаётся местное вино красное, белое, пиво. В ресторане замечательная веранда, открывающая потрясающий вид на море. Вечером с неё можно увидеть чудесные закаты. Ночью есть возможность перекусить супом. В пятницу очень понравился вечер турецкой кухни. Спасибо поварам!
В бассейне вода всегда была чистая, хотя множество людей проводили там время. Команда аниматоров организовывала игры и аэробику. Рядом с бассейном расположен бар с коктейлями. Днём можно перекусить лепёшками гезлеме. За отдельную плату есть кальяны, магазинчики, парикмахерская, веревочный городок, зип-лайн.
В Спа-центре есть сауна хаммам бесплатно. За дополнительную плату Серж Кудрявый предлагает приобрести разные процедуры, программы где вам например сделают скраб, массаж, маску для лица и предложат чай. Хуссейн отличный мастер, спасибо!
Также в Спа-центре по вечерам можно менять пляжные полотенца.
Ещё выше есть бассейн с детским аквапарком (горками) и маленьким баром, где также можно заказывать напитки и лепёшки гезлеме.
На территории есть зона барбекю и амфитеатр, где вечерами проводятся мероприятия. Есть спортивная площадка с тренажерами.
Что ещё забавно, по территории гуляет множество кошек и котят, кур, петухов, индюшка, гуси. По скалам бегают ящерицы, на деревьях громко поют цикады.
При выселении вежливая девушка предложила нам оставить вещи в специальном месте и погулять в ожидании трансфера.
Из минусов: (лично я это минусами не считаю, но кому-то может не понравиться) огромное количество лестниц, связывающих между собой корпуса и зоны отеля. Если нет желания потренировать ноги и растрясти обед, от пляжа каждые полчаса есть развозка. Петухи могут будить в пять утра, что даёт возможность первым сходить на чистейший пляж, пока там никого нет, и встретить рассвет. В целом, отель не новый, но всё в процессе улучшения, что-то ремонтируется, персонал старается.
В общем, отпуск удался!
Спасибо за гостеприимство, Senza Garden, с удовольствием приехали бы к вам ещё!
12
Юрий
Дата отзыва: 30 августа 2023
Отель расположен на склоне горы и имеет большую территорию с отдельностоящими домиками. Для того, чтобы добраться до пляжа и ресторана, из половины этих домиков необходимо преодолеть огромное количество ступенек и спусков, НО это сущие пустяки, ведь вам придется ПОДНИМАТЬСЯ обратно!
Есть шатл который совершенно не соблюдает расписание и ходит примерно раз в час, но только до 17:00! Поэтому вам все равно прийдется совершить вечернее восхождение после ужина или прогулки.
Оценки:
Удобство передвижения по отелю -0 (Обязательное вечернее восхождение после ужина или прогулки просто убивает)
Номера -4 (старенькие, но подремонтированные, все работает)
Чистота -4 (вполне чисто, на полу плитка и ламинат)
Питание -5 (большой выбор и рестаран с прекрасным видом на море)
Пляж -4 (все хорошо, но само море волнуется, может просто не повезло с погодой)
Место для прогулок -0 (Гулять, по крутым лестницам и подъемам то ещё удовольствие)
Развлечения вне отеля -0 (за воротами отеля жизни нет, но можно ездить в Аланию)
P.S.
Мы уже бывали в отеле находящимся на склоне холма, но благодаря всего двум постоянно курсирующим шатлам, мы не испытовали никаких неудобств.
Пожелание администрации отеля:
Ваш отель может стать жемчужиной, если вы добавите больше рейсов шатла и увеличите время его движения хотя-бы до 22:00
20
Sabina A
Дата отзыва: 30 августа 2023
Вкусная еда, шикарный ресторан. Работа обслуживсющего персонала безупречна. Хороший пляж, песок. Можно ходить по пляжу. Красивый грот в конце пляжа. Хорошие просторные номера. Прекрасный вид из номеров. Номер 213 просто рай. Двухкомнатный с видом на море. Мы жили в номере, где ресепшен, очень удобно. Для детей есть аквапарк. Есть хамам. Очень хороший отель для отдыха!
20
Светлана З
Дата отзыва: 28 августа 2023
Самый лучший отель! Отдых незабываемый! Нарния просто! Сказка! Отличные номера, волшебное море, вкусная еда, заботливое обслуживание) Все для здоровья и счастья людям) Хаммам, массажи, шоппинг!!! Супер! Перезагрузка на 100%! Благодарю за отличный сервис и отдых!!! Обязательно приеду снова)
16
Nastia B
Дата отзыва: 27 августа 2023
Сначало , номер был очень высоко на горе, было очень сложно подниматься. Потом мы поменяли номер за $100 с видом на море и рядом с рестораном. Очень удобно. Еда хорошая и вкусная. Отель в принципе хороший.
20
Aнастасия В
Дата отзыва: 26 августа 2023
Снова и снова senza только радует отличным гостеприимным отдыхом. Всё, что мы хотели получить для прекрасного отдыха: ласковое море с удобным пляжем, вкусная и разнообразная еда в ресторане на самом берегу Средиземного моря, где открываются необыкновенные живописные виды. Особенно порадовал ресторан "А-ля карт"блюдами с креветками и рыбой под белое вино. Лепёшки гёзлеме с сыром и лёгкая горячая пицца на тонком тесте- отличный способ перекусить в баре днем. Номер просторный и удобный, каждый день уборка, чистые полотенца. Вежливому и приветливому персоналу огромное спасибо за отличную и слаженную работу и заботу!💗🙏
20
Елена Г
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отдыхали в отеле с мужем в августе. При заселении проблем не возникло - девушка на ресепшн русскоговорящая, да и остальные сотрудники вполне хорошо объясняются по-русски. Номер получили 704 уютный, чистый, со свежим ремонтом. Сначала испугались, что высоко, но потом остались довольны: недалеко по прямой верхний бассейн, хамам (кстати ходили туда бесплатно в первый день со своими средствами, чтобы подготовить кожу к загару, можно взять и платные услуги, цены от выездных хамамов не сильно отличаются, не вижу смысла тратить время и силы на дорогу), пониже главный ресторан и бассейн. К морю спускаться не проблема, а для подъёма периодически пользовались жёлтым автобусом, доезжали с ним практически до номера. Уборка без нареканий. Еда разнообразная: курица, индейка, печень, рыба, говядина, блюда с фаршем, много вкусных фруктов, зелени, сыров ... . Особенное меню предусмотрено по пятницам, очень понравилось в ресторане a la carte, на пляже вкусные пицца и гамбургеры. Анимация днем около главного бассейна, но мы отдыхали в основном на море. Виды конечно в этом отеле потрясающие: можно бесконечно любоваться лазурным морем в окружении гор, сосен и пальм. Спасибо, Senza, за отличный отдых!
20
Наталья В
Дата отзыва: 23 августа 2023
Всё было замечательно! Удачное расположение, прекрасная атмосфера, внимательный персонал - всё располагает к чудесному отдыху! Разнообразное меню, большие бассейны, горки, тёплое ,чистое море, удобный выход.
8
Майя
Дата отзыва: 23 августа 2023
Отдыхали семьей со 2 по 12 августа.
При заселении нам предложили улучшить номер за 200 долларов, мы сказали, что для этих целей есть только 100, согласились. В итоге заселили в номер в корпусе у ресторана и бассейна на 3 этаже. Вид на море.
В номере всё уставшее, бельё нормальное, подушки не удобные. В ванной всё на соплях, сразу отвалился держатель для туалетной бумаги,держатель для душа и крючок для полотенца.
Еда: не знаю, кто пишет, что вкусно и выбор большой. Съедобно - это максимум)) всё, что приготовлено на мангале сильно пережаренное, выбор скромный.
Напитки: вино, пиво- нормально. Коктейли - смотря какой бармен. Могут вместо джин-тоника налить раки со спрайтом)).
Столовая/ресторан: ОЧЕРЕДИ - это то, что напрягало больше всего: за фри и луковыми кольцами, за напитками, за мясом с мангала.
На ужине мест свободных нет, если пришёл не к самому открытию, ходишь с тарелкой и ищешь, где присесть.
Море с утра чистое, в вечером будьте готовы, что мимо вас будут проплывать фантики, банки из-под газировки и прочий мусор.
Аниматоры: во всех отелях в целом на них пофиг было всегда. Тут сложилось впечатление, что они только танцуют для себя и продают билеты на бинго, билеты на вечеринку и что-то ещё.
Короче, если вы готовы на многое закрыть глаза, не придираться к мелочам и не только, если вы настроены позитивно, приехали в хорошей компании и ещё много-много если, вам может тут понравится.. но я лично никому этот отель не порекомендую и сама больше туда не поеду.
16
Dich D
Дата отзыва: 23 августа 2023
Номера с доплатой - самый лучший выбор, но имейте в виду, чем ближе к пляжу, тем сильнее слышно дискотеку соседнего отеля. Мы брали с собой беруши, и вам советуем.
Кормят вкусно и разнообразно. Поход в ресторан a la carte не особо понравился. Там тоже было довольно вкусно, просто назвать атмосферу ресторанной не получилось бы даже с натяжкой.
Все сотрудники очень приятные, улыбчивые и вежливые (кроме ресепшена - как и пишут в других отзывах там довольно сердитые или возможно очень измотанные сотрудники, не самые доброжелательные, короче). Понравился подход рускоговорящей сотрудницы Екатерины - просто душка, очень приятная, в первые минуты приезда все рассказала и описала, чем очень нам помогла и запомнилась.
Территория большая, чистая, много красивых локаций, есть где прогуляться:) Благодаря куче лестниц, о которых все тоже упоминают, мы обеспечили себя оптимальной физической нагрузкой и, уверена, не набрали ни грамма за весь отпуск.
Пляж в хорошем состоянии, свободные лежаки есть всегда и в любое время. Заход в воду удобный, плавать можно в бухточке или чуть дальше в открытой части с волнами. Но! Есть вероятность быть пощипаными за стопы маленькими злобными крабиками - после пары особо чувствительных посягательств мы в основном плавали на матрасе.
Платный WiFi хороший, наш номер за 200 баксов доплаты тоже хороший (а вот первый предложенный с доплатой 150 был неожиданно просто ужасен: дыра в двери, грязное все, разномастная потертая мебель, дырявые шторы/сетки на окнах и постельное - здесь мы бы посоветовали срочно проводить реновацию или хотя бы просто ремонт, тк вид из первого номера просто волшебный, жаль).
В общем и целом мы довольны отпуском, спасибо Senza!
20
Юлия Т
Дата отзыва: 22 августа 2023
Очень уютный отель с огромной территорией для тихого отдыха с семьей. Приятный пляж с чистой водой, если пройти немного дальше есть дикий пляж , где черепашки откладывают яйца
Персонал очень дружелюбный и принимающий
12
Светлячок
Дата отзыва: 22 августа 2023
Всем привет!
Хочу написать свой честный отзыв об этом отеле, как говорится по горячим следам,пока я отсюда еще не уехала!))
Для начала хочу написать,что отель как раз так и не 5 звезд, а слабая 4!
При заезде в ресепшене было очень жарко и нас встретила девушка по имени Айше.
С ребенком ехать 2,5 часов от аэропорта было действительно тяжело.. при заезде нас сразу отправили на обед.
Ресторанный персонал самый лучший, ставлю 5 🩷кроме девушки по имени Фатма, я попросила налить ее колу в стакан, на что она отказалась, начала орать и спорить со мной, якобы нет стаканов,хотя стояли😏Еда разнообразная и очень вкусная.Особенно в пятницу❤️🩹
Номера очень уставшие, у нас был номер на втором этаже сверху ресторана на вид крыш🤌🏻🥲то есть вид ужасный. В комнате не знаю как точно убирались ,но знаю что дополняли шампуни и мыла.Полотенца ,постель меняли или нет не знаю..не было заметно ничего.куда повесила полотенца ,там и лежали все.
В минибар ничего не дополняли, мы сами приносили воду каждый день.на втором этаже стояли много грязной посуды каждый день..
Анимационная команда очень слабая,сами по себе танцевали и игры тоже не такие и уж интересные были , им лишь бы время протянуть.. Бассейн в аквапарке был грязный и горячий,возле ресторана тоже грязный иногда..
Пляж был грязный ,иногда только убирались..везде мусор..ресторан на пляже 4ка.только вкусная пицца, а бургер ни о чем.
И в конце хочу дополнить,что сам отель огромный.с детьми тяжело будет.особенно с коляской..Наша коляска уже скрепит во всю 👺очень много ступенек и подъем высокий резкий.
Маршрутка едет когда захочет ,то едет то нет.из-за него я прождала час и в итоге опоздала в ресторан ,а там уже все убрали.единственный Жамил бей самый нормальный из всех, довозил меня всегда с ребенком и просил звонить ,если будут проблемы..
Хамам ни о чем.общая сауна с мужика и с девушками там тоже грязно и скользко..
И почему мы должны платить за вайфай?по мировым стандартам, за вайфай если 5 звезд ,то не должны платить..заплатили за него 10 долларов и он везде автоматически отключался и слабый интернет…
Еще убивает то,что они ждут от нас чаевые.веееезде TIPS написано..если у нас All inclusive,будьте добры не спрашивать 🤌🏻
Единственный плюс это очень красивый вид из ресторана и красивая живописная природа,ну это уже заслуга самой природы ))
Если вы едете сюда,то будьте готовы ко всему или выберите другой отель, что я бы и сделала :)
20
Elena
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отдыхаем в отеле 5 раз и он не перестаёт удивлять , стал ещё чище, появился больший ассортимент в еде, найдёте на любой вкус. Отдельная благодарность управляющему отелем КАДЫРУ, отзывчиваму, ответственному и очень хорошему человеку.Оюрадывало новшество- автобус с пляжа каждые 15- 30 минут. А вид и море тут не встаёт слов .Приезжайте не пожалеете , тут СУПЕР
20
Jet13247369745
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отличные ребята, удивлен сколько в них энергии, спасибо, не давали скучать, проводят водные конкурсы, танцы в бассейне, вечерние детские танцы, короче очень позитивные ребята, Милка ещё и как человек всегда помогала, если у нас были вопросы ей отдельное спасибо.
4
Julia N
Дата отзыва: 19 августа 2023
Отель ужасный. Заселяют специально в номер для четверых. Замок на двери сломанный. Не могли заселится 2 часа. Обслуживание на «0». Не рекомендую. Для сравнения в начале августа была в Мармарисе в 4*, на 100% лучше. Этот отель как общежитие.
16
Alena H
Дата отзыва: 19 августа 2023
Отдыхали в этом отеле в августе с ребенком 3,5 года. Мы много где бывали, но в Турции впервые. Если вам нравится природа, море и горы, то вам сюда. Питание в отеле на 5 , рыба, мясо, огромное количество сладостей и фруктов, на любой вкус, ваш ребенок не останется голодным. Волны не помеха, выбирали этот отель для купания с ребенком, проблем не было даже если вокруг волны, то на нашем пляже купались всегда, даже по несколько раз ходили на море. Мы не приветствуем бассейны, поэтому отдых у бассейна и бара не для нас. Как пишут многие на пляже в бистро баре готовят очень вкусную пиццу «Маргарита», обязательно попробуйте. Покупали стандартный номер, но сразу знали что будем просить замену по приезду 150$ нам сразу предложили за номер с видом на море, прям на скале. 2 минуты до ресторана, 7-10 минут от пляжа. Ходить придется очень много будьте готовы. Но ходит шатлбаз до пляжа, главное понять часы его приезда. Отель удален от инфраструктуры, поэтому если вас интересуют базары, то добираться самим далековато. На соседнем отеле нашли хороший магазинчик, покупали там сладости и специи на подарки для родных. Единственное что меня удивило в номере это отсутствие зубных щеток и пасты. Уборка в номере ежедневная, постельное и полотенца меняли один раз в два дня. В ресторане бывают очереди на гриль и за картошкой фри. Еда вкусная, нас все устроило. Анимации почти каждый день, различные игры у бассейна ( но мы там не отдыхали, когда мимо ходили видели), очень много разных национальностей в отеле отдыхают, никакого негатива к нашей семье я не заметила, деток они вообще очень любят. В целом у меня очень позитивные мысли от отдыха, надеюсь мой отзыв вам поможет в выборе отеля для отдыха с семьей, главное ваш настрой. Мы остались довольны)
4
Nataliia K
Дата отзыва: 19 августа 2023
Самый ужасный отель. Везде грязь и в море и на пляже и в номере,персонал безразличный, уборки в номере за неделю два раза и раз застелили две кровати а две нет. Заехали в грязный номер со ржавым душем и сломанным унитазом. Нас четверо, а полотенец два. Заселялись в два часа ночи,воды никто не предложил,несмотря на жару. На след. день перебрались в другой номер таким же текущим унитазом. Кондиционер потек,вызывали мастера три раза, ничего не помогло,подставили обрезанную бутылку чтобы вода не растекалась по всему номеру. Туалет полный воды на полу постоянно, потому что на просьбы исправить игнор со стороны рецепшена. На больше чем тысячу номеров грязный пляж два на два метра с блотной русской музыкой и курящими матерящимися росиянами. Ощущение что ты в россии а не в Турции. В столовой постоянная нехватка посадочных мест,чистой посуды. Грязь,вонь,мухи в еде. Первый день приготовили шикарный буфет и потом всю неделю перерабатывали обьедки из мяса в котлеты из нарезанных овощей в салаты и т.д. Первый ужин толпа руских ломилась с криками и свистом в столовую,расталкивали чтоб успеть занять места-мерзкое зрелище. Если приходишь через полчаса после начала ужина,то еды почти нет как и чистой посуди. Места на террасе персонал постоянно бронировал,видимо за чаевые, при чем место так могло стоять пустым весь ужин. Грязь, вонь,мухи,невежливый и безразличный персонал как в столовой так и в спа,на пляже и на рецепшине. В спа пытались взять оплату за бесплатную сауну(по программе все включено стоит бесплатное посещение спа)а когда предьявили им претензию,начали юлить но всеравно не пустили,хотя уже и не хотелось. Дискотека платная, шоу одно за неделю-уровень отеля минус но никак не 4 звезды. Единственное положительное впечатление-таксисты работающие при отеле- отвозили забирали по времени и договоренности с приятной беседой. Вообще отель в целом для любителей русского мира со всеми вытекающими отсюда последствиями. Турция не разочаровала, разочаровал отель, ориентированый на русских туристов, которые в который раз подтвердили свою репутацию-бухать,свинячить и качать права не у себя дома.
16
Сергей Б
Дата отзыва: 18 августа 2023
Были в этом отеле, хороший скромный отель, очень большая территория спорт вам обеспечен) могу сказать одно что АНЕКС ГИДУ отельному не верьте впаривает все экскурсии в двое дороже. Посоветую брать возле подземного перехода когда выйдите с отеля, дойдете до остановки где ездиет автобус там увидите все те же самы экскурсии продают на много дешевле чем у гида. В отеле на русском разговаривает только СЕРДАР или как он себя называет Серж) вот он все подскажет и поможет очень добрый парень. А кстати он работает в ХАМАМЕ вот он нас записал и мы не пожалели все на высшем уровне🔥🔥🔥 массажисты просто молодцы руки золотые у Хусейна и Нина нам делали массаж. Болела спина после массажа как новенькая 🙏
20
Анастасия М
Дата отзыва: 17 августа 2023
Были в данном отеле в агусте 2023. С 6 по 16 двумя семьями.
Территория огромная, ходить действительно много, но не нам, не детям это не было сложностью. Персонал отзывчивый, всегда ищут компромиссы, не бойтесь спрашивать и просить помочь решить вопросы, которые Вас не устраивают. Питание отличное, много рыбы, есть что выбрать, голодными мы не были. Поселили нас изначально в номер на горе, нас не устроил номер, попросили поменять, сначала согласились с доплатой, но мы настояли и нас бесплатно переселили в номер на ресепшене. Номера слабенькие, но сейчас занимаются их перестройкой. Мы в номере были очень редко, на территории есть душевые, туалеты, в номере появлялись по необходимости. В основном много гуляли, купались, ели, танцевали. Спасибо анимации за программы, было весело. Отдельная благодарность Екатерине, гест релейшен, все рассказала, где что лучше брать, где не брать. Смените не улыбчивую девушку на ресепшене, она всех распугивает своим негативом. А так ,остальные очень приветливые. Басейны классные, горки работают по времени, поэтому нужно успевать. Нам хотелось все и сразу, поэтому бегали туда-сюда, детям тоже на месте не сиделось))) вообще, кто за чем едет, мы ехали отдыхать, купаться и веселиться. Senza спасибо Вам за прекрасный отпуск!!!!
16
Гуля Т
Дата отзыва: 14 августа 2023
Удивила большая территория отеля на берегу моря. Но это больше плюс, т.к. есть время прогулки после еды. Завтрак, обед и ужин замечательный и после него прогуляться по территории - просто необходимость. Каждый день уборка номера: все чисто и не было необходимости в сейфе. Все всегда на месте. Аннимационные программы по вечерам, чистый пляж и приветливый персонал; все очень понравилось.
20
Мария М
Дата отзыва: 13 августа 2023
Крутая анимация, не дают скучать 🫶🏼
Милка супер ❤️ вкусная еда, огромная территория (поправиться не возможно 😂), вкусные напитки, свой пляж, без огромных камней, свежие и вкусные фрукты, огромный бассейн
20
Радужный к
Дата отзыва: 10 августа 2023
Прилетели три дня назад. Отдыхали с женой и дочкой 10 лет. Раньше отдыхали только в премиум отелях, но отдавать 400-500 тысяч на сегодняшний день, за неделю отдыха, я считаю не правильно. Нам тур обошелся в 190 , что и так считаю много. Знали куда летим, начитались не гативных отзывов. По факту не все так плохо. Главное лететь с позитивом и не требовать от отеля манны небесной. Самый главный минус это конечно же расположение на горе. А кому то и плюс наверное. Но ноги реально гудят после отдыха. Ходить надо везде и много. Огромная красивая территория, круглосуточно шумят цикады. Да заселяют на самую гору, но 100 долларов и дают даже право выбора. Но и это не спасет от хождения по лестницам. Еда стандартная для класса таких отелей. Омаров и шашлыков не ждите. Но и голодным не останешься. Алкоголь аналогично. Пиво, джин, виски, белое/красное вино. Наливают нормально, но без фанатизма. Бассейны нормальные, горки то же. Море чистое только с утра, потом да мусорно. С лежаками проблемы возникают видимо когда много отдыхающих. У нас проблем не было, но если хотите козырное место, то я вставал пораньше и занимал. В общем много и подробно не хочу писать, есть другие отзывы. Повторюсь еще раз. Отель самый простецкий, но отдавайте себе отчет, что когда вы выбираете 5 звезд по самому дну рынка, ну так и не требуйте от него сказочных предложений. Мы отдыхом довольны, мы летали на море, а не искать негатива. Елси есть вопросы пишите попробую ответить.
4
Марат Г
Дата отзыва: 10 августа 2023
В этом отеле довелось провести одну ночь не по своей воле. Нас отправили сюда из Beach Club Dogonay по причине - "сегодня у нас нет мест", хотя места были забронированы уже давно. Все указывает на то, что подобное - не единичный случай. Сливают гостей из более дорогих отелей на первый день.
Территория достаточно большая и холмистая, гостей до своего домика доставляют на авто. И если с заездом вопросов не было, то при выезде пришлось ждать машину 20 минут на жаре и приехала она только после повторного звонка. С дальшейшей транспортировкой в основной отель тоже вышла заминка. А администратор на повышенных тонах сказал - "претензии будешь предъявлять там".
Выбирать этот отель не рекомендую, еды много, но все невкусное. Даже вареное яйцо не смог доесть. Казалось бы как можно невкусно приготовить яйцо, но они смогли! Аналогично почти со всем остальным. Кофе - порошок, соки - тоже какой-то концентрат. Wi-Fi - 3 евро в сутки с устройства. Правда нам подключили два телефона бесплатно, т.к. мы из другого отеля, где Wi-Fi бесплатный.
20
Валерия К
Дата отзыва: 07 августа 2023
Что понравилось?
Еда: каждый день была рыба (скумбрия, сельдь, форель, дорада и что-то ещё), говядина, курица и в обед, и в ужин. Все вкусное, свежее. Возможно, немного однообразно, за 2 недели может и поднадоесть, но это - придирка. Каждую пятницу на ужин готовят кебаб, пахлаву в ассортименте и ещё несколько турецких блюд, которых нет в другие дни. Это называется "Турецкая ночь" или "Турецкий вечер". Один раз в субботу застали ужин с большим ассортиментом морепродуктов (раки, креветки, гребешки, кальмары), чему были очень рады, надеялись, что это - тоже еженедельная субботняя традиция, но нет. В следующую субботу морепродуктов не было, возможно, тогда был какой-то местный праздник.. также хочется отметить учтивый персонал ресторана, всегда доброжелательные, помогут донести тарелку, если набрали слишком много.
Виды безумно красивые! Было приятно есть и смотреть на море каждый день. Много мест, где можно сделать красивые фотографии
Номер с хорошим видом. Все чисто, аккуратно, убирались каждый день, полотенца вроде раз в 2-3 дня меняли, постельное белье 1 раз в неделю точно поменяли, мб и чаще. По крайней мере, ощущения, что спим на грязных простынях не было. Жили на самом верху (810 номер), дискотеки слышно не было.
Галечно-песчанный пляж как с плавным заходом в море, так и с лестницами у каменного пирса, с которого также можно нырять.
- Погода. Солнечно, очень теплое море! В последний день было облачно и волны, но все равно очень приятно!
Из минусов - только один - около 6 дней из 14 море было грязным и чистят его неохотно.
12
Natalia
Дата отзыва: 06 августа 2023
Лично для нас Senza Garden – это отель контрастов. Начнем с того, что в заявленном отеле пять звезд при заселении на рецепции неприятно, с энергией ненависти к туристам и желанием побыстрее избавиться, нас встретила Аиша. При дальнейших обращениях к ней во время нашего отдыха она была также отталикивающе-надменна, на любую просьбу говорила, что все записала и все сделает, но каждый раз ничего не решалось. Но вернемся к заселению, мы бронировали двухкомнатный семейный номер, и Аиша снисходительно вручила ключ от номера 403. Это просторный двухкомнатный номер на втором этаже, с отличным видом на море, единственное со старой мебелью и ремонтом (при бронировании мы просили двухкомнатный номер после реновации). По территориальному расположению наш домик оказался примерно посередине по высоте и по ширине отеля. В Senza Garden чем больше порядковый номер комнаты, тем выше он расположен на горе и дальше от моря. Номера 100-135 – это номера прямо от пляжа до ресторана, а номера 900-925 это на самой горе. А так как первые дни старая мебель мне прям никак не давала покоя и я делала попытки смены номера, то мы увидели, что номерной фонд в отеле очень разный, даже двухкомнатные номера очень сильно отличаются и по площади и по планировке в зависимости от корпуса. Так, например, предлагаемый нам для смены номер 302 был хоть и ближе расположен к пляжу и ресторану, имел еще более шикарный вид море, но площадь номера была почти в два раза меньше, и мебель еще старее, чем в 403. Еще мы посмотрели номер в так называемой вилле – в ней расположены комнаты, имеющие номер от 1000 – до 1019, этого корпуса нет даже на плане отеля, он на самой вершине горы, но номера там с новейшим, современным ремонтом, около виллы есть отдельный небольшой приватный бассейн и предлагаемый нам номер 1004 имел не только две огромные спальни, но и две отдельные ванные комнаты. Дети, увидев такую красоту и комфорт, сразу влюбились в этот номер, но их любовь была разбита о внезапную просьбу менеджера о доплате в 200 долларов, о чем при выдаче ключей нам не было сказано. А так как стоимость нашего тура в этом году равна практически стоимости получения высшего образования, причем за все 4 года, то мы остались в нашем 403, причем уже с убеждением, что на самом деле мы обладатели отличного номера)) Да, в номере только одна свободная розетка, а у нас восемь устройств, требующих подзарядки, да в душевой кабине почему-то только с одной стороны есть ограждение, и вода разбрызгивается по всей ванной комнате, да, при нажатии на кнопку слива вся конструкция кнопки может оказаться в руке, но за две недели наш номер 403 стал нам уже таким родным, таким любимым. И молодая турчанка, которая осуществляла уборку в нашем номере, уже тоже полюбилась, хоть она не понимала ни по-русски, ни по-английски, но я ей писала записочки на турецком, к которым муж прикладывал несколько десятков лир и вуаля: полотенца все поменяны, балкон вымыт, питьевая вода в номер принесена и на кроватях даже выложены из покрывала сердечки и лебеди. Ну, про номер, думаю, хватит.
Теперь про пляж. До пляжа есть шатл, который ходит один раз в час, днем – раз в полчаса, расписание автобуса висит на пляже на раздевалках и на информационном стенде около основного бассейна. Пляжный шатл это небольшой, открытый микроавтобус на 14 посадочных мест, еще 6 человек могут встать между сидений или повиснуть на ступеньках, но больше 20 человек он никак не вмещает. В отеле около 400 номеров, то есть порядка 1200 человек. Ну, как вы понимаете, почти все ходят пешком. Территория отеля около 1 км в ширину и 1 км в длину. В среднем шагомер показывал, что только по отелю в день мы нахаживали около 7 км, при этом до пляжа от нашего номера 700 метров, сначала до ресторана по дорожке, а потом 212 ступенек, то есть это количество ступенек для 12-ти этажного дома. Если жить в номерах на вершине горы, то прибавьте еще 5-6 этажей. Пляж отеля совмещен с пляжем соседнего отеля Kemal bay, в результате чего и на берегу и на море просто уйма народу, лежаки стоят впритык и отодвинуть их просто некуда. Приготовьтесь лежать одной большой, дружной отельной семьей и быть в курсе событий близлежащих соседей. Единственным спасением для нас был уединенный уголок на пирсе за скалой, где мы и обосновались. В районе 10 утра прямо рядышком со скалой проходят большие корабли, помахать и покричать которым для нас было отдельным развлечением на пляже. Никакого сервиса на пляже по установке лежаков, зонтов нет, все всё добывают и носят сами. Хотя обычно заботливые и услужливые beach boy есть даже в четырех звездочных отелях, но в Senza Garden, увы, нет. И в целом видно, что в этом отеле сильно экономят и давно ни во что не вкладываются: пляжные полотенца давно пора сдать на ветошь, пляжных зонтов очень мало и те, что есть, по-моему, доживают свой век еще со времен открытия отеля в 1990 году, в одной из двух раздевалок дверь не закрывается, крючки сломаны. Поплавать с удовольствием именно на пляже Senza Garden лично у нас тоже не получалось – под водой очень много камней, причем это не природные камни, а когда-то развалившиеся части бетонного пирса, которые неожиданно и неприятно оказывались у нас под ногами. Без маски или очков для подводного плавания купаться на пляже Senza Garden достаточно опасно. Поэтому мы часто ходили купаться на другие пляжи, либо уплывали за ограждения, где дикие камни. Вот что заслуживает похвалы на пляже – это супер вкусная пицца! Очень здорово, что на пляже внедрена заказная система, а не шведский стол, и при заказе пиццы приносят свежеиспеченную, горячую, ароматную пиццу на тонюсеньком тесте с расплевленно-зепеченой сырной корочкой -ммм. И даже такую привереду и капризулю в еде, как меня, пицца «Маргарита» в Senza Garden смогла покорить. Спасибо поварам на пляже и трудягам-официантам, старательно работающим с утра до вечера! И раз уж речь зашла о еде, то перейду к ресторану.
Ресторан в Senza Garden это для нас еще один контраст. При выборе отеля мы были просто очарованы видами, открывающимися из ресторана. В действительности, виды даже еще более завораживающе-красивы, чем на просмотренных фото и видео. Здесь самый потрясающий вид на море из всех десяти отелей, в которых мы были в Турции. Здесь очень приятно даже просто посидеть: утром и днем полюбоваться бьющимися о скалы волнами, а вечером влюбиться в розово-бардовое закатное небо горизонта или в гордо выбирающуюся из-за гор огненно-желтую круглую луну. Но каждый раз ваше очарование будет неприменно, пронзительно и настойчиво разрушено громкими криками официантов «The restaurant is closed!». Причем они не просто выгоняют из ресторана, а еще пытаются вызвать чувство вины, что некоторые посетители так засиделись. На наш взгляд, это просто возмутительно и не позволительно ни для какого отеля, тем более для отеля, претендующего на 5*. Ни в одном из десяти отелей Турции, не говоря уже о других странах, никто никогда не выгонял из ресторана. Наоборот, если время обслуживания в ресторане уже заканчивалось и, например, персонал, вынужден был выключить основной свет, то нам у столика либо включали индивидуальный свет, либо за стол приносили свечи. А здесь выгоняют, странно, что еще не со свистом. И это при том, что мы просто вынуждены были приходить на ужин после 20.00, так как при открытии ресторана на ужин в 19.00 наблюдается шоу-забег - в прямом смысле слова. Задолго до 19.00 народ начинает собираться у ресторана, когда открываются двери, то по обе стороны стоят официанты, создавая некую узкую дорожку, по которой все начинаю бежать, желая занять столик с лучшим видом, при этом официанты хлопают и свистят. Самое лучший и спокойный прием пищи – это завтрак, особенно если прийти на него не позднее 8 утра. Очень разнообразные и качественные продукты, всегда пекут наивкуснейшие пончики, единственное, удивил маргарин вместо масла. Причем, в упаковка было не масло со вкусом маргарина, а прямо на упаковке было написано «Margarine» -ну, такого даже в трехзвездочных отелях я не встречала. На обед и ужин выбор продуктов гораздо скуднее, чем на завтрак. С трудом можно найти хоть одно мясное блюдо. Зато черешня была всегда в неограниченных количествах, черная, крупная и сладкая. За это отелю огромное спасибо!
Ну, после еды, что еще надо?! Как говориться «Хлеба и зрелищ», то есть анимации. Ой,ой,ой. Анимация. Аниматоры есть. Анимации нет)) Ну, не совсем нет, что-то как-то и проводится: по понедельникам Fire show, по вторникам шоу нет, только дискотека на пляже, по средам – бинго у бассейна, по четвергам «Пара отеля», по пятницам приглашенный фокусник, в субботу «Угадай мелодию», воскресенье у аниматоров выходной. Шеф аниматоров Mehmet, представляющийся Чарли, тоже контраст отеля. С одной стороны, он тянет буквально на себе все более или менее проводимые дневные и вечерние активности в отеле, но при этом к русским мужчинам обращается «Братан» (в других отелях обращались «Друг»), часто использует в речи «иди бухать», «иди отсюда»», допускает очень пошлые шутки и жесты, и в целом, на мой взгляд, относится к отдыхающим очень развязно и бесцеремонно. Вот то ли дело Ufuk – менеджер над всеми аниматорами в сети отелей Senza. Он представляет вечернее Magiс Show по пятницам. Вот это аниматор с большой буквы! От него веет добротой, уважением, любовью к отдыхающим и к своему делу! Он, как эталон, показывает каким должен быть аниматор! При встрече всегда вежливо поздоровается, заинтересовано спросит как настроение. Ufuk спасибо тебе за приветливость, тактичность и обходительность! Еще из платных развлечений на территории отеля есть Zipline и веревочный городок, каждый по 10 долларов. Пробовали и то и другое: Zipline вызвал у меня прямо восторг, веревочный городок дочери тоже понравился. Развлечением для детей служили еще куры и бессчетное количество кошек и котят, которых наши дети перевели на регулярное трехразовое питание, не забывали что-нибудь прихватить из ресторана на завтрак-обед и ужин. Поэтому прощание со всеми ними было долгим и трогательным. Что нельзя сказать о прощании с отелем. При выезде из номера для транспортировки чемоданов к нам не прислали ни машину, ни рабочего, сославшись, что они сегодня ночью не работают. Притащив пять чемоданов на рецепцию, мы увидели там и рабочего и машину, но обслуживали они исключительно немцев и поляков. В общем, персонал отеля делает все, чтобы туристы из России к ним уже не вернулись и другим не советовали.
16
Анастасия Т
Дата отзыва: 02 августа 2023
Только вернулись из этого отеля и пишу отзыв по горячим следам.
Все отзывы, которые я читала про отель правдивы, и хорошие и плохие. Тут зависит от того, как ты к этому относишься и с каким настроем едешь. Я затрону все минусы, которые заметила, просто чтобы люди были к этому готовы. Нам они не помешали отдохнуть.
Начну свой рассказ не с отеля, а с перелета ( вдруг кому понадобится данная инфо). Летели чартером турецких авиалиний, тур покупали у Анекс тур.
Самолет задержали буквально на 15 минут- не критично. Видела что бывали задержки и на 3 часа и на 9 часов. В самолете комфортно. Есть подушки. Кормят горячим обедом и даже предлагают пиво или вино. Багаж 20 кг на человека. Долетели хорошо.
По приезду быстро нашли стойку Анекс ( крайняя слева). Сели в автобус. Ехать до отеля минимум 3 часа! Будьте готовы к этому. Обратно Анекс нас здорово подвел. Доехали быстро до аэропорта, по приезду гид сказал, что мы в пути не делали остановку, т.к. могли опоздать на рейс. Мы заходим в аэропорт, а рейс задержан на 5!!! Часов. Почему гид был не в курсе или умолчал- непонятно. В итоге ночевали в аэропорту на скамейках.
Заселение:
Приехали мы в отель в 12 ночи. И первый сюрприз- номеров нет. Вначале нам говорили подождите подождите. Когда терпение было на исходе нам признались, что номеров нет и они дадут нам временный номер двухкомнатный, но завтра утром надо будет переехать. Из-за того, что номер временный интернет тоже не дали. Было обидно от данной ситуации. На следующий день опять очень долго ждали номер. Мы были готовы доплатить 100$ , чтобы остаться в двухместном, но ресепшен был непреклонен и меньше 150 они не сбрасывали. Предлагали посмотреть другие номера, но там вид был на стену. В итоге спустя пару часов мы сторговались на 150$ и интернет бесплатно. Так что остались мы в нашем номере, но времени потеряли много.
Номер:
Мы покупали номер standart big. Не знаю существуют ли они, но нас пытались поселить в обычный standart с плохим видом и сторговавшись мы остались в нашем вначале временном, а потом и постоянным Двухместным номером около бассейна и ресторана. 1 этаж. Ремонт старый. Вид- шикарный. В номере были шампуни, щетки для зубов, мини бар с водой и газировкой. Кондей работал хорошо. Из минусов это старенький ремонт и муравьи! Муравьи в основном обитают на балконе, но и в номере частые гости. Даже в розетках лазают. Мебель старенькая и покоцанная. На балконе сев на стул пластиковый, упала т.к. он развалился). Душ- отдельный вид искусства. Помыться и не затопить санузел невозможно. Убирают номер весьма посредственно. Иногда отключают воду на пару часов.
Еда:
Так как мы приехали ночью, то из еды был ночной суп. Томатный суп с вермишелью, довольно не плох и хлеб слегка подсохший. В целом перекусить можно.
Завтрак: омлет, яичница, оладьи с нутеллой, колбаса, сыр, овощи. Видела что есть хлопья и йогурты. Без изысков, но выбрать есть из чего. Что странно, так это маленький выбор выпечки. Есть однотипные булочки и все. Добавили бы круассанов- было бы лучше.
Обед: два супчика, несколько видов мяса, картофель фри, макароны, закуски, овощи, фрукты.( арбузы и дыни были на все приемы пищи).
Десерты это однообразные пирожные, немного турецких сладостей. Скромненько.
Ужин: такой же как обед. Обычно 3-4 вида мяса и рыбы.
В пятницу турецкий вечер и выбор чуть побольше.
Один раз давали раков.
Ресторан аля карт- не плохой. Закуски, кальмары в кляре, рыбный суп, дорада и на десерт пахлава и арбуз с дыней. Мне понравилось, мужу не очень.
Бистро на пляже: не плохие бургеры и пицца
Гезлеме: вкусные, но тесто сами не катают, делают из готовых лавашей.
Шаурма у амфитеатра- ни разу не видела, чтобы работала
Алкоголь: вполне ничего. Пили Бейлис, манго ликер, коктейли. Нам нравилось.
Пляж:
Пляж не большой. Заход удобный. Лежаков нам всегда хватало. Иногда приносило мусор. Переодически рыбки кусались.
Анимация:
Ну это на мой взгляд просто позор. Анимационную команду почти не видно. Она состоит из 4 человек. Унылый отельный танец, который все танцуют по разному. Зимбабве в бассейне просто смех. Поставили ее проводит парня, который вообще не знает что такое ритм. В воскресенье у них выходной. Вечерняя анимация тоже была силами этой команды. Никого не приглашали ( по крайней мере, пока мы были) Не впечатлили. Скучно.
Для детей:
Мы ездили без ребенка, поэтому тут буду поверхностна. Передвигаться с коляской будет проблематично. Мини клуб есть ( но чем там занимаются не знаю). Мини диско состоит стандартно из орех песен. Если бы я ехала с ребенком, то точно выбрала бы другой отель.
На территории есть пару магазинов со всем необходимым. Цены выше, чем где либо. Там же можно купить мороженное. 2$ за шарик.
Интернет и сейф тоже платные.
Раз в час а то и чаще ходит шатл с пляжа и наверх. Частенько на нем катались, лестницу преодолевали всего 2 раза. Если честно не понимаю, почему у них концепция UAL. Вроде все не плохо, но вот до UAL не дотягивает сильно. Но, за те деньги, что мы заплатили отели получше недоступны. В нынешнем ценнике данный отель совсем не плох. Но если в будущем будет альтернатива- врят ли я сюда вернусь.
4
Irina L
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отель совершенно не 5 звезд с программой Ultra all inclusiv! Тройка максимум. Если отбросить все эмоции ,из объективного:
- Абсолютно грязная посуда,вилки- берешь тарелку,а на ней налипшая не отмытая еда, вилку протираешь салфеткой прежде чем начать есть.
- Борьба за столы,еду - понимаю,сезон(июль),куча народу. Но вы тогда не набирайте столько туристов,если не можете обеспечить им элементарно посадочные места в ресторане! Стоишь как дурак с подносом и ждешь,пока кто-то поест..
В ресторане ужасно пахнет из "пищеблока", еда -все что не съели на ужин, идет на следующий день в другие блюда,а потом снова в другие..
По блюдам- да, всего много, но все настолько невкусно. Заявлена форель,а рыба вовсе не форель. Да,выдают мясо,например, по 1 куску в тарелку. Приходится стоять объяснять,что мне надо взять еще детям, просишь положить больше. Просто позор
Еще из объективного- полотенца пляжные выдают дырявые!! И настолько уже застиранные,что ткань истончилась,как будто им уже 50 лет.
На ресепшене есть девушка ,говорящая по-русски- Аиша или Айша, стоит с таким лицом и отвечает на вопросы,как будто они сделали нам одолжение,что приняли в отеле.
Да, и еще в ультра олинклюзив- мороженое платное! 1 евро,причем курс в лирах меняется каждый день. Когда я попробовала узнать в чем причина, женщина ,говорящая по-русски, начала со мной скандалить , сказала " Нам ваши копейки не нужны. Мы знаем,для чего вы сюда приезжаете!"
Бар у бассейна закрывается в 16 часов! Солнце печет,ребенок просит пить, а за водой надо идти либо в основной ресторан,либо в номер ,а так как местность гористая , это тяжело делать с детьми в жару.
Анимация детская-полный отстой, девушке Алине вообще неинтересно танцевать с детьми, вечерняя взрослая анимация на территории отеля платная! 10 евро с человека! Это в Турции ,платная анимация..
Вокруг всего 1 магазин супер-маркет, там неплохие цены и вежливый персонал. Покупали у них вино, фрукты.
Да, если хотите оплатить себе индивидуальный трансфер в аэропорт, сохраняйте чек! Мы ждали автобус, а другие ребята доказывали на ресепшене,что у них уже оплачен индивидуальный трансфер,а отель требовал его снова оплатить.У них был чек, после этого отель вызвал им такси, но это тоже время.
Кстати обычное такси к отелю не вызывают, у них свои машины, которые приезжают , без таксометра,а по фиксированным ценам
В море плавали рыбки,которые нападали на ноги,кусают до крови, но вроде если купаться на соседнем пляже- их там не было (со слов другого туриста)
Бассейны неплохие, 3 горки,но включают их только утром,хотя по расписанию отеля заявлено,что после обеда тоже должны включать.
Анимация днем слабая, хотя именно ребята стараются, Алина совсем вялая.Когда они узнали,что мы уезжаем,сразу начали просить оставить отзыв об их работе.
В общем отель разочаровал, отношение турков к русским тоже.
20
Алиса С
Дата отзыва: 01 августа 2023
Мы с друзьями недавно посетили Турцию и остановились в Senza Garden Holiday Club. Отель поразил нас своим прекрасным расположением прямо на берегу кристально чистого моря в окружении живописных пейзажей c красивой архитектурой и хорошо ухоженной территорией. Senza находится в горах, представляя собой отдельные домики, между которыми можно передвигаться пешком или на автобусе, который предоставляется отелем. Пляж был чистым и ухоженным, с достаточным количеством шезлонгов и зонтиков для отдыхающих.
В первую очередь, меня порадовало гостеприимство персонала. Сотрудники отеля были дружелюбными, отзывчивыми и всегда готовы помочь с любыми вопросами или просьбами. Администраторы хорошо владеют русским языком, поэтому проблем с донесением информации не было.
Однако то, что действительно сделало наш отдых незабываемы - анимационная программа, которую предлагал отель. Все аниматоры были приветливыми, энергичными и с легкостью общались на разных языках, включая английский и русский. Их энтузиазм, вложенный в каждое представление и активность, по-настоящему зацепили нас.
Отдельно хочется выразить благодарность аниматору Seyhmus за его заразительную энергию и бесконечный позитив. Он действительно создавал атмосферу веселья и радости, что и сделало наш отдых еще более запоминающимся.
Если у вас возникнет возможность посетить этот отель, я настоятельно рекомендую не упустить её. Вам гарантированы яркие впечатления и незабываемые воспоминания!
20
Руслан С
Дата отзыва: 31 июля 2023
Нормальный отель без дешевых понтов. Отель расположен на гористой местности и исполнен в виде отдельно стоящих домиков на несколько номеров. Мы купили стандарт рум для троих, но при заселении в отель попросили фэмили рум, нам за 100$ дали 2-х комнатный номер фэмили с самым козырным расположением, вид с балкона фантастический, до ресторана, до бассейна и бара - несколько метров. Единственный минус - это до моря 200 ступенек, если не хочется идти, можно уехать на бусике, который там курсирует примерно каждый час. Если бы мы не заплатили эти 100 $, нас бы поселили еще выше и тогда еще было бы 100 или больше порожек, поэтому я ни 1 раза не пожалел, что отдали эти 100 баксов.
Что касается питания - мне все понравилось, большой выбор блюд, есть гриль бар, есть снэк бар на пляже, напитки очень даже не плохие. Много вариантов коктейлей, вид в ресторане с крайних к морю столов - фантастический!
Море тоже на 5! Можно заходить со стороны пляжа, по песочку, плит, камней на входе нет. Вход довольно пологий, детям норм будет. Можно нырять с пирса. Бар в шаговой доступности. Если вы проголодались, но не хотите подниматься в столовую на обед, а побыть на море, вы можете на баре взять пиццу, бургеры, фри, салат или спагетти. Волн на пляже нет никогда, потому что есть пирс, который заграждает им путь.
Есть горки с бассейном на самом верху отеля. Мы там были только 1 раз, горки маленькие, но для детей самое то. Второй бассейн у бара - вполне просторный, работает до 21 часа, что очень удивило (в других местах были до 19 часов).
Хамам со спа массажем за отдельную плату. Просто хамам - бесплатно.
Анимация такая себе, но мы сами себе, а заодно и окружающим, создавали атмосферу праздника. Блютуз колонка собрала довольно большую тусовку)
Есть дискотеки на пляже, но они не сильно прикольные, людей на них мало, наливают там за дорого, иногда вход делают платным. Лайфхак для любителей потанцевать, но не переплачивать за напитки: алкоголь с собой приносим в бутылочках от воды)
Совет всем. Если есть свободные номера у бассейна, лучше немного доплатите, иначе это будет АД, вас поселят на самый верх и вы проклянете эти порожки и этот отдых)
Да, кст. многие жаловались на администратора Аишу на ресепшене, что к Русским отношение у нее мягко сказать не очень. Я не могу утверждать это на 100%, но в ресторан аля карт она нас не хотела записывать, потому что якобы он не работает, но оказалось что все работает и нас записали.
Народ в отеле из многих стран. Где-то 40% русских, много поляков, были немцы, литовцы, турки, украинцы. Все прошло гладко, никто не бурогозил, все чисто отдыхали.
Я бы рекомендовал этот отель (только если вы не пожилой человек, не гипертоник, нет проблем с сердцем, все норм с опорно-двигательным аппаратом) но главное не попасть на самую вершину.
16
Олег К
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отдыхали семьёй в июле. Оплачен был стандарт, за доплату получили Фэмили с большим балконом с 2 лежаками и потрясающим видом на море.
По отелю - если вы не любитель много ходить по лестницам вверх-вниз, этот отель не для вас. Здесь ходить придется много, особенно если будете жить в верхних корпусах. Зато не поправитесь).
Особой грязи в отеле не заметили, в номере убирались хорошо, полотенца меняли регулярно. Как-то в 4 утра разбудил звук дрели(!), звонок на ресепшн решил проблему, но все же..
По ресторану. На ужин, если не пришли к 7ч, лучше идти не раньше 8, иначе столик найти будет сложно. На завтрак и обед такой проблемы нет. Столики в первом ряду от моря на ужин изначально все заняты официантами, которые видимо их продают. Выбор блюд средний, но голодными не останетесь.
Пляж небольшой, после 10ч лежак найти уже проблема. Заход в воду хороший, для детей удобно. Море до обеда чистое, к вечеру часто прибивает мусор, плавать становится неприятно. Около отеля ничего нет - трасса, пойти некуда.
На 2 дня брали в аренду машину, объездили кучу мест - дешевле и удобнее, чем брать экскурсии от гидов.
В итоге отдыхом остались довольны. Отель, в принципе, неплохой, со своими плюсами и минусами. Приехали бы сюда ещё раз? Не знаю.
20
Кирилл Е
Дата отзыва: 26 июля 2023
Отличные аниматоры, занимаются с детьми. Вечером проводится специальная шоу-программа для детей. Проводятся игры в бассейне, приятная музыка и танцы. Все просто супер! Большая благодарность аниматору Гюльбахар.
20
Александра Л
Дата отзыва: 26 июля 2023
Долго выбирала отель для отдыха, увидела обзор на youtube на этот отель, меня поразили невероятные виды! Решила остановить свой выбор на данном отеле! В последующем, начиталась отзывов и переживала из-за негатива туристов. Однако, мое впечатлнение не испорчено! Как ранее упоминали, ваш отдых зависит от вашего настроя! У меня настрой был хороший, я очень хотела отдохнуть, поэтому все сложилось удачно! Да, в отеле есть нюансы, но я к ним не придиралась, я наслаждалась красотой природы!
Больше всего переживала из-за номера, сразу настроилась, что номер куплю. Номер семейный, стоил 200 $. Нам предложили номер 219, в розовом корпусе с балконом и шикарным видом на море! Сам номер чистый, нормальный, техника работала без перебоев, есть плоский тв. Да, кое где видно, что мебель не новая, но меня это не тревожило. Номер находится на скале, рядом с магазинчиками, большим бассейном и рестораном. Напротив, лесочек с качелями и мини зоопарком:)
В следующий раз, возьму любой стандартный номер, так как " крутые подъемы" меня не напугали. В отзывах писали про крутой подъем по лестнице с пляжа, мне было комфортно, зато я не поправилась за отдых! Большой плюс!
Уборщица приходила каждый день, убиралась хорошо и без чаевых.
Ресторан обычный, еда однообразная, но всегда есть рыба, мясо, фрукты, овощи! Всего хватало! Да я много и не набирала еды. В июле очень много туристов, занять место с видом на море не всегда получалось. Кстати, один раз на ужин были морепродукты, первый раз попробовала раков) Алкоголь разбавлен, но это в порядке вещей! Пила в основном пиво и белое вино. У бассейна наливали бейлис и коктейли. Нормальные) Мне было вкусно!
Мне понравилось дружелюбие персонала (кроме ресепшена, они там никакие), особенно аниматоры:) Веселые ребята! Ездили вместе в клуб, мне понравилось! Почти каждый раз ходили на пенную вечеринку на пляже, впринципе, весело, народ танцевал!
Большое спасибо аниматорам Сеймус, Фуад, Салим, Элина, и главный ведущий мероприятий ( к сожалению, не запомнила имя), Вы лучшие!
Действительно, развлечения есть, принимайте участие в программе, которую предлагают! На бассейне Зумба, игры, по вечерам программы Бинго, у амфитеатра Фаершоу, Живая музыка!
В первый день ходили на спа программу - особое удовольствие! Ребята - профессионалы своего дела, нереальный релакс! Советую!
Территория живописная, я кормила цыпляток и других животных парка, очень мило.
Пляж хороший, чистый, вода прозрачная, я ныряла с маской, смотрела рыбок их очень много! Видела морскую звезду, голубых рыбок, краба, рыбу иглу, снимала на гоу про возле буйков.
Купались в основном на пляже у отеля рядом, там людей было меньше!
Лежаки да, все разбирали к 9-10, но я в основном плавала, так что не особо расстраивалась!
Особое наслаждение, купание поздним вечером, в 22-23. Вода теплая, прозрачная, рядом играет музыка у icon бар. Попробуйте, невероятно!
Брали экскурссию у анекс тур - катание на джипах и на яхте- очень понравилось и на сайте Спутник пещеры Газипаша! Шикарные виды, очень советую, кто любит дикую природу, вы будете в восторге!
Были в Аланье на пляже Клеопатра, очень много мусора. Поднимались на фуникулере к Башням, обалденные виды на город.
В общем, отдых получился шикарный и я уже скучаю! Я однозначно хотела бы вернуться когда-нибудь в этот отель, потому что он необычный, чего стоят только шикарные виды, нереальной красоты цвет воды!
Если вы ищите чисто пляжный отдых без особых передвижений, вам этот отель не подходит!
8
Лиза Н
Дата отзыва: 25 июля 2023
Это явно отель не 5звезд, и никакой это не ультра все включено сервис. Красивый вид из ресторана - один из запомнившихся плюсов.
Постоянное хождение с горы и в гору, очень выматывает, сама дорога ушатанная. Про номер я вообще молчу, нас вдвоем заселили в номер с 5 спальными местами, сам номер просто отвратительный. На ресепшене попросили переселить и ещё более менее в корпусе, где ресепшен, но! Почему розетка в номере одна или максимум 2? У кровати само собой розеток не было ни в первом номере, ни в поменянном. Пляж очень маленький, с супер миниатюрной бухтой… не чувствовался масштаб моря, и если отойти на соседний пляж, слева, то там я так поняла каменистое дно - вариант не рабочий. Вид на море красивый с этих бесконечных подьемов! Еда понравилась.
4
Владимир И
Дата отзыва: 24 июля 2023
Сервис туроператора:
Во первых «спасибо» туроператору Тезтур за то, что предоставил автобус без кондиционера в 40 градусную жару и не предупредил беременных женщин и детей, что путь от аэропорта до отеля занимает 5!!!! Часов с момента посадки в автобус.
Сервис отеля:
Далее отель- это «песня». Нет фуникулеров, лифтов. Ходит открытый ржавый транспортер раз в час от ресепшн до моря, в него моментально загружаются, стоя он не возит, так как нет дверей и окон, жара 40, далее он просто стоит и ждёт следующего часа, даже если люди просят его поехать. Время его работы с 10-17!!!!! Дорога пешком до моря занимает 10-15 минут по крутому склону вниз по ступенькам разной ширины, глубины и высоты. Иногда он ездит раз в 2 часа!!!!
«Ресторан» убогий, кормят не вкусно, в любом придорожном кафе Турции или в фуд-корте ТЦ просто люкс. Дают из еды одно и то же, везде жарко, мухи и грязные скатерти, столы и даже посуда с приборами!!!!!
Алкоголь- отвратный редкостное!!! Пить не станешь, даже если уже под градусом.
Wi-Fi- платный, за 10 дней 20$.
Море/бассейн.
У бассейна и на Пляже грязно, шизлонги все поломаны, никто не моет плитку у бассейна, официанты работают посредственно.
Вишенка на торте- плавающие на море прокладки и другая «чушь». Пришлось ходить на соседний пляж.
Номера.
По умолчанию был забронирован номер стандарт, нам сразу на ресепшене предложили доплату 200$ за 10 ночей чтобы ходить до моря «по-ближе», привезли показать это номер, он хороший, но по расстоянию то же самое в нем 3!!! кровати, то есть, по сути, доплата просто за спальные места, которые никому не нужны. После «торгов» на ресепшн был предложен другой номер за доп.плату 100$….это просто….днище!!!! Отключали холодную воду никого не предупредив, льется только кипяток. Номера старые. Душ убитый и дверь не закрывается, кондиционер зафиксирован бумажкой и не регулируется, мебель и двери старые и убитые, звукоизоляции нет от слова «совсем». Кран течет, унитаз «на веревочке», в потолке унылая дыра!!!!!но турки называют это вентиляцией.
Замены номера не предложили.
Как выяснялось позже- отель с каждым туристом поступает по следующей схеме- везут в самый дальний номер чтобы показать как это далеко, а потом предлагают доплату 100-200$ за «поближе».
Сервис от гида:
Заказали экскурсию на пиратской яхте- приехал уставший автобус 90х годов без кондиционера!!! Напоминаю, на улице 40 в тени. У них (тезтур) какой-то тренд на убитый трансфер. Сама яхта понравилась, даже на корабле кормили вкуснее, чем в отеле. Программа точно понравится детям: была пенная вечеринка, много купались, шоу аниматоров.
Выводы: отель тянет на слабую двойку по ремонту номеров/кухни и сервису. Ни о каком «Ультра все включено» речи не может идти.
Единственное, что стоит отметить- красивый вид отеля из далека и вид на море из окна, но это за дополнительные деньга на месте. На этом все.
С туроператором Тез-тур я прощаюсь и передаю «привет». Более ни я ни мои друзья вас не выберут.
Всем отдыхающим- если после прочтения вы все же решите выбрать этот отель %)), то учтите, поздний вылет из отеля «не колышет» администрацию- срежут браслеты ровно в 12 и будете сидеть на чемоданах до самого выезда голодные.
Ps. Отзыв пишу прямо из отеля по «горячим следам», чтобы не перейти в стадию «принятия-смирения».
Хорошего отдыха!
12
Luba G
Дата отзыва: 24 июля 2023
Доброго времени суток.
Мы с семьёй приехали в данный отель 08.06.2023.
По началу все было хорошо и мы были довольны сервисом,до ситуации которая с нами случилась 10.06.
В этот день в районе 17:30 на территории данного отеля мою четырёх летнюю дочь сбила машина.
Нам вызвали скорую и мы поехали в клинику.Благо все обошлось и мы отделались лёгким испугом,но нам пришлось оплатить услуги клиники в размере 676 евро.
После чего мы столкнулись с абсолютным безразличием и желанием помочь в разрешении данной ситуации со стороны персонала.
Они ссылались на то,что человека который сбил моего ребенка они не знают и видели его впервые.
Гид от фирмы neckermann reisen сказала что мы хотим получить деньги от страховой и от водителя.
По итогу нам предложили написать заявление на водителя,но объяснили что все будет решаться через суд и это долгий процесс.Соответственно мы не стали этого делать так как мы отдыхали тут до 17.06 а после вернулись в Германию и дальнейшая судьба поданного нами заявления не будет нам известна.
Нас заверили что страховка покроет наши затраты.Но дело в том что государственная страховка в Германии распространяется только на страны ЕС и ЕЭЗ и Турция в них не входит.Денег нам не вернули по итогу.
Мы не получили помощи и поддержки,пострадал маленький ребенок,а мы до конца отдыха остались без средств,так как отдали все наши деньги в клинике.
Очень огорчены таким отношением.
Не рекомендуем этот отель.Тут не безопасно.Тут не оказывают поддержку и вы не дождетесь сочувствия от начальства.
Всем плевать на чужое горе.
Берегите себя и своих детей.
Выбирайте отели вдумчиво.
8
Olga N
Дата отзыва: 24 июля 2023
везде грязно, особенно в центральной столовой, к полу прилипает обувь, не хватает на всех с утра чашек, в обед и вечером стаканов и бокалов, за ужином напитки наливают в пластиковые стаканчики, повсюду мухи. официанты катают взад вперёд перед едящими доверху нагруженные грязной посудой тележки, скатерти (полосочки из грязной ткани) не меняют, в лучшем случае, стряхнут крошки, вилки и ножи от предыдущих клиентов остаются на столе (могут быть грязными). за напитками очередь. столики с видом на море официанты резервируют сами (ставят что -нибудь на стол), потом продают. грязно вокруг бассейна, убираются плохо, лежаки и столики к ним не моют совсем, обувь также прилипает к полу. грязные лежаки на пляже, не чистят от песка вечером. между входом на пляж и припляжным баром стоят мусорные грязные баки, запах от них в жару соответствующий, мусор из кафе таскают мимо сидящих посетителей. в номере убираются плохо, на полу часть застелена макетом, не пылесосят, только , если пожалуешься, душ не мыли три недели, в душе плесень. территория не ухоженная, что выросло, то выросло (или не выросло). полотенца для пляжа видавшие виды, тоненькие и застиранные. слышимость в номере ужасная, если повезёт с соседями хорошо, если нет.... ко всему можно привыкнуть (за свои деньги), но к бесконечной грязи, невозможно.
20
Vacation47410695269
Дата отзыва: 24 июля 2023
Очень рекомендую этот отель! Хорошие аниматоры, улыбчивые и приветливые, играли с моими детьми. Прекрасное соотношение цена/ качество. Сам номер плохой санузел, но убирались очень хорошо. Мы оплатили big room, но нам дали family room, т. Е это 1 комната, чему мы были очень рады. Качественный хамам и массаж, очень расслабляет. Прекрасная еда шведский стол!
16
Юлия С
Дата отзыва: 22 июля 2023
Отель 4*, а не 5*, но почему-то впечатление от отдыха отличное) может от того, что были морально готовы к условиям. Фи можно много найти: территория неухоженная, мебель уставшая, ходить по жаре тяжко, НО сосны под окном, море (можно безопасно купаться и в темноте), бассейн (у нас был в шаговой доступности), вежливый, ненавязчивый персонал как-то сглаживают впечатление. Еда норм, ужины в ресторане зачетные, веранда супер, реально вид поражает!
20
Ирина П
Дата отзыва: 22 июля 2023
Отель зацепил своей природой, очень красивые виды и территория, где придется очень много ходить. Отель больше семейный. На высшем уровне анимация, особенно Seyhmus!!! Веселые ребята, интересные представления, есть чем заняться. Еда отличная, пляж тоже. Единственное, не понравилось обслуживание номеров и частые очереди в барах.
Комнату убрали 2 раза за 10 дней, полотенца в номере не менялись, пол порой был грязный. На вид тоже поживший номер. Но мы приехали не сидеть в номерах, конечно, поэтому сильно впечатление об отеле это не портит.
12
Sergey
Дата отзыва: 21 июля 2023
Сразу скажу, что я не любитель выискивать всякие мелочи, чтобы к ним докопаться, но в этом отеле таких мелочей было много, поэтому все минусы отеля, которые я заметил и посчитал важными, опишу в конце отзыва.
Отдыхали семьёй (я, жена и ребёнок 11 лет) с 12 по 19 июля 2023 года. Несколько раз обращал внимание на этот отель, но не выбирал его из-за противоречивых отзывов. Всё-таки, решил попробовать. Одним из важных аргументов были красивые виды.
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Отель расположен на краю посёлка Конаклы примерно в 110 — 120 км. Автобус, который перед нами заехал ещё в 4-5 отелей, вёз нас 2,5 часа. До Аланьи можно добраться на автобусе (номер 50) примерно за 20-25 минут, стоимость — 20 лир. Такси стоит в районе 10 долларов. В центр Конаклы ехать минут 15 на том же самом автобусе, цена 15 лир. В лирах платить выгоднее, так как если будете платить в долларах, цена в обоих случаях будет 1 доллар, либо 1 евро. В Аланью остановка будет сразу, как выйдете на шоссе, а в Конаклы с другой стороны шоссе, туда можно попасть через подземный переход. Если выйти за территорию отеля, то по направлению к шоссе будет небольшой магазинчик, где цены дешевле, чем в магазинах отеля (от ресепшн до него минуты 2-3)
ТЕРРИТОРИЯ
Отель расположен на горе, на разных уровнях. Он не имеет главного здания и состоит из небольших домиков на несколько номеров, разбросанных по всей территории. Как тут многие уже писали, он похож на небольшой городок. Со многих точек отеля открываются очень красивые виды, которые подходят и для фоток, и просто для того, чтобы полюбоваться. Со стороны моря скалистый высокий обрыв, с которого также отличный обзор. Территория отеля очень большая и ходить придётся много, причём по лестницам вверх и вниз. У нас, например, к обеду уже было около 5000 шагов, к концу дня их было более 10-12 тысяч. Так что, учитывайте это сразу)) Для кого-то это будет большим минусом, но лично для мне это было вполне нормальным. На территории отеля есть несколько небольших магазинчиков со всякими мелочами и сувенирами, есть парикмахерская, хамам, за доп плату там предлагают массаж, но я не пользовался. В нём же можно получить или поменять пляжные полотенца. Есть детская площадка, но выглядела она довольно уныло, не видел, чтобы там кто-то играл. Также, есть небольшой верёвочный городок у бассейна (на мой взгляд — так себе) и зиплайн, на котором можно прокатиться с верхнего бассейна на нижний за 10 долларов. Ещё на территории есть теннисный корт, не знаю ничего насчёт его использования, но видел как на нём кто-то играл. Есть амфитеатр, на котором, в основном, вечером проходит детская анимация (стандартные конкурсы и песенки, которые многие часто слышал на разных курортах).
НОМЕРА И ОБСЛУЖИВАНИЕ
Насколько я понял, на данный момент в отеле могут попасться уже обновлённые номера и старые номера (который и попался нам). Заселили в стандарт (788), это те самые номера, которые расположены высоко и далеко)) Но в самом номере я ничего ужасного не заметил: да, мебель не современная, но вполне всё нормально. Хотя, сантехнику и зеркало в ванной могли бы и обновить. В номере есть телевизор с русскими каналами, чайника и прочих таких принадлежностей не было (кроме двух стаканов), в мини баре вода и пара газированных напитков с коробочкой сока. Бар не пополняется. Есть сейф, но он платный. Сколько стоит не знаю, не пользовался. WiFi тоже платный (что сильно напрягло, думаю, не меня одного), стоит 3 евро за день, если более трёх дней, стоимость уже 2 евро за день. Причём плату берут не с номера, а с устройства. Некоторые брали на несколько телефонов, но мы взяли только на телефон ребёнка, и с него же интернет раздавался и на наши с женой два телефона. Тут некоторые писали, что раздача не работала, у нас всё было нормально в этом плане. Интернет ловит по всей территории, в принципе, хорошо. Убирали в номере регулярно, только в первый день был влажный пол и какой-то запах сырости, что тоже не добавило радости. А ванной было мыло, пара бутылочек с гелем для душа и пара бутылочек с шампунем, за время проживания, всё это пополнялось. Кондиционер расположен правильно и не дует на кровать, как иногда бывает. Ещё хочу отметить, что не было значков типа «не беспокоить», которые вешают на ручку двери. Вид был на стену… Лучше бы, конечно, на море, но именно этот минус не смертельный, в номере мы только спали.
ПИТАНИЕ, РЕСТОРАН, БАРЫ
Основной ресторан расположен над обрывом, можно сесть, как внутри, так и в наружной его части с красивым видом сверху на море.
Завтрак
На завтрак готовили омлет, яичницу, блинчики, к которым был мёд. Несколько йогуртов, рядом с которыми находились различные джемы и варенья, которые можно было туда добавить. Было несколько видов булочек, свежий хлеб, пара прижимных грилей для приготовления тостов и сэндвичей с сыром или колбасой, которые лежали рядом. Также, имеются сухие завтраки. Довольно много зелени, несколько видов сыров, огурцы, помидоры, несколько видов простеньких салатов, соления, оливки, несколько видов масел, специи. Из фруктов были арбузы, яблоки, грейпфруты, груши, сливы и черешня. Мы ели, в основном, черешню с арбузами — они всегда были сладкие и вкусные.
Обед и ужин
Всегда было что-то на мангале: котлеты, курица (курица не понравилась, какие-то небольшие и костлявые куски), рыба красная была один раз. Помидоры, перцы, кабачки и баклажаны на мангале были каждый день. Была пара видов супов: томатный и ещё какой-то белый. Спагетти и другие макаронные изделия с различными соусами тоже были всегда. Жареная скумбрия, фаршированные перцы, пюре, различные тушеные овощи с мясом и без. Салаты, примерно, такие же как утром. Ещё была какая-то мелкая жареная рыба типа корюшки. Картошка фри и наггетсы тоже присутствовали. За ними, кстати, выстраивалась очередь, чего я понять совершенно не могу). Сладости какие-то все одинаковые: много всяких разноцветных пирожных, которые не сильно отличаются друг от друга. Пахлава была пару раз. Два три тортика выкладывали ещё обычно, от которых надо было отрезать самому, вот они понравились, вкусные, поэтому наверное, быстро заканчивались.
Из напитков в основном ресторане были чай, кофе из кофемашины, соки нескольких видов из автомата и несколько видов лимонада: кола, спрайт, миринда, айсти. Также, вода в холодильнике. Из алкоголя — пиво Эфес и вино одного вида (красное и белое).
В принципе, к еде претензий нет. Без особых изысков, но всё вполне вкусно.
Помимо основного ресторана, поесть можно было ещё в баре у пляжа, который работал с 11:30 часов до 17, вроде. Там можно было заказать бургеры, пиццу, салат, картошку фри и пасту. Тоже всё вполне нормально, пару раз оставались там вместо обеда. По напиткам в этом баре всё также, как и в основном ресторане плюс ещё айран разливной. Вечером у этого бара устраивали зону диско, вход на которую был платным с платными напитками, ни разу не ходил туда и желания не было (странно, что воздух на всей территории отеля был бесплатным).
Также, на территории в нескольких местах бабульки делали лепёшки гёзлеме с сыром, вполне вкусно и съедобно.
Теперь о баре у бассейна, который находится рядом с основным рестораном. Еды в нём нет совсем, только напитки, но их разнообразие больше, чем в других местах. Помимо вина и пива там были виски (мне не особо понравились), водка, текила, кампари, ликёр типа бейлиса и ещё что-то, возможно. Из всего этого делались коктейли, но без довольно посредственные. Знатоков по коктейлям там точно не работает. Если просишь даже просто текилу, например, они просто наливают тебе текилу и всё. Причём, не потому, что им не хочется, а просто потому, что не знают. Детям тоже могут сделать какой-нибудь безалкогольный коктейль. Все напитки местного производства. Первый раз я вижу такую концепцию «ультра всё включено», когда не присутствует импортный алкоголь.
У верхнего бассейна тоже есть бар, в котором есть лимонад, вино и пиво.
Также, у амфитеатра есть зона барбекю, на которой делают мясо и пару видов овощей. Я ходил один раз ради интереса, там была очень сухая индейка, мне не понравилось. Плюс там есть лимонад и пиво.
Ещё забыл сказать про бар на ресепшн, но о нём писать и нечего особо, ни разу не видел, чтобы там кто-то сидел. Очень непримечательное место.
БАССЕЙНЫ
Бассейна в отеле 2, один расположен повыше, и там находятся 3 горки. Вполне неплохие для развлечения, только надо быть осторожным, так как за детьми часто не следят и можно в кого-нибудь влететь. По ощущениям, вода там была теплее, чем в нижнем бассейне и в какой-то день они переборщили с хлоркой: когда нырял в воду, сразу начинала першить в горле. Вид с этого бассейна очень красивый.
Нижний бассейн расположен рядом с основным рестораном, там каждый день в определённое время проходит анимация, размером, он, наверное, чуть больше верхнего. Больше особо про него сказать нечего.
Хочу отметить, что купаться в бассейне можно довольно долго — до 21 часа, а то и больше.
ПЛЯЖ
Пляж можно условно разделить две части. Первая - сам пляж, который довольно маленький и лежаки стоят почти вплотную друг к другу, что лично мне совсем не нравится. Вторая — пирс, который начинается напротив бара и идёт дальше, создавая бухту. На пирсе народу меньше и с него можно нырять. Глубина у самого пирса в районе двух метров плюс-минус. Можно поплавать с маской, там много разных рыбок. За пирсом глубина больше и вода прозрачнее. Формально заплывать туда нельзя, но спасатели часто не обращают на это внимание, и многие плавают именно там. Можете попробовать покормить рыб хлебом, они налетают на него, как пираньи)))) С самого пляжа заход плавный, песок крупный вперемешку с галькой. Народу у берега купается много. Можно отойти за пирс соседнего отеля, там народу поменьше. В первые дни я не наблюдал никакого мусора, про который читал в других отзывах, но когда волны стали больше, он действительно появился, какая-то мелкая грязь на поверхности воды. Если плавать дальше у пирса, грязи не было. В метрах 200-300, если идти по пляжу, есть какие-то развалины, обозначенные на карте, как римские. Можете прогуляться и посмотреть)
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Из более или менее нормальных развлечений для детей мы обнаружили только водные горки и анимацию у амфитеатра. Развлечений для взрослых, можно сказать, что нет. Музыка отсутствует почти везде, даже вечером в баре музыки нет: ни живой, ни какой-либо ещё, иногда кто-нибудь начинает включать что-то своё. Анимация в бассейне тоже не понравилась, в других местах, где бывал, она была живее и интереснее. Один раз было шоу фокусов в амфитеатре. К развлечениям можно отнести платный диско бар, но я лично не буду))) Ещё один раз за всё время пребывания (7 дней) у бара рядом с бассейном проходила игра в бинго.
Национальный состав: основную массу отдыхающих составляют поляки и русские, их вместе, наверное, процентов 70-80. Также, встречались немцы, прибалты, украинцы, чехи, казахи — это из тех, кого я точно определил)) Были и местные.
МИНУСЫ
* Начну с ресепш… Мне кажется, что там надо заменить всех полностью. Люди совершенно не понимают, что они — лицо отеля и не знают своих прямых обязанностей. Мы приехали в 23:30, у них даже мысли не возникло, что люди, возможно, голодные и надо объяснить, что тут и где. Сказали, что через 3 минуты за нами приедет машина. Через минут 20 мы подошли опять на стойку, там стоял уже другой молодой человек, который сказал, что его коллеги уже ушли, а он про нас ничего не знает. Сказал примерно так: «Вон там машина стоит, идите, попросите, чтобы вас довезли». Естественно, что он в культурной форме был отправлен куда подальше с таким подходом. В итоге машину он вызвал и водитель за нами подошёл и отвёз до номера. От приезда и до заселения прошло минут 40!!! Такого отношения к гостям я не встречал нигде и никогда! Такие некомпетентные работники снижают рейтинг отеля (что в нашем случае они и сделали).
* Следующий минус — мухи в ресторане. Их там особенно много и, мне кажется, что с ними совсем не борются. Они очень раздражают, иногда поесть спокойно было нельзя. Я думаю это из-за того, что они отходы хранят где-то близко, так как из подсобных помещений кухни и бара у пляжа частенько раздавался неприятный запах отходов. Это крайне неприятный момент
* Нехватка зонтиков на пирсе, да и лежаков, в принципе. Я читал, что всего этого хватало… Возможно, в мае-июне так и было, но во время нашего пребывания, если не прийти рано утром, то свободных лежаков уже нет. Мы обычно и так рано ходим, но люди разные, не всем нравится рано вставать во время отдыха. Зонтиков, вообще, было штук 5 на весь пирс!!! 5 зонтиков!!!!! И люди постоянно высматривали, не освободился ли какой-нибудь! Неужели это такая большая проблема? Они из золота сделаны и купить 10 — 20 зонтиков — это огромные траты?
* Повторюсь про платный WiFi. На дворе 2023 год, сейчас в самой последней дыре тебе предоставят без вопросов. А тут они ещё и продают пароли на одно устройство. Вообще нигде такого не встречал.
* Отсутствие музыки. Я считаю, что это огромный минус. Она здесь была только во время анимации. По-моему, совершенно нормальная практика — музыка вечером в баре. Как раз тогда никто не будет пытаться включить что-то своё. Ну и платный диско-бар с платными напитками я считаю совершенно неадекватным. Просто отличные 5 звёзд, где люди сами должны искать себе развлечения…
* Внешний вид баров и очереди. Тот, что у нижнего бассейна среди остальных ещё ничего смотрится. Ну и в главном ресторане. Остальные же похожи на столовки, особенно тот, что на пляже — там вообще "разливуха" у метро из 90х годов. Ну хоть бы как-нибудь облагородили, сделали светлее и симпатичнее. В баре у бассейна вечером постоянно были большие очереди, очень часто можно было стоять минут по 20. Там очень часто был один бармен, потому что второй, скорее всего, был занят в другом месте. Потом второй появлялся и тому первому становилось чуть легче.
* Ещё хочу отметить, что урн было довольно мало. Возможно, это не такой уж большой минус, но иногда это раздражает, что приходится искать, куда мусор выкинуть. Ты находишь урну, а она полная с горой.
* Мало стеклянной посуды. Опять же, вроде и мелочь, но смотрится как-то странно, когда в баре у бассейна стеклянных бокалов буквально несколько — штук 6…. 6 человек сидят со стеклянными бокалами, остальные пьют из пластика.
* Всем сходу при оформлении в отель предлагают поменять номер на более хороший за деньги. В нашем случае было 200 долларов (читал про это и платить не собирался). Да, тут не спорю, кому-то, возможно, это даже и плюсом будет. Но сделайте это как-то официально, что ли. Тебе чуть ли не вместо «Здравствуйте» говорят «Можем предложить доплатить 200 долларов… Не хотите? А за 150? А сколько можете?». Ну не на рынке же, всё-таки. Причём, как я понял, общаясь с другими отдыхающими, тем кто не хочет платить, они дают самые плохие номера в надежде, что позже человек заплатит. Утверждать не могу, у кого-то было не так и очень рад за них, но я рассказываю исключительно свой опыт и ощущения.
* Только местный алкоголь в ультра всё включено. Возможно, так сейчас много где стало, но такого я, опять же, ещё не встречал.
* Во время уборки территории у пляжного бара поливали из шланга и вся эта грязная вода стекала прямо в бухту, где купаются люди. Тоже считаю это неприемлемым.
Что хочу сказать в заключении. Я прочитал много отзывов, выбирая этот отель. И многие писали про красивые виды, что не будут докапываться ни до чего, так как хорошо отдохнули. Мы тоже отдохнули хорошо, но закрывать глаза на огромное количество недочетов в отеле, который позиционирует себя, как 5 звёзд, я считаю неправильным. Да, виды шикарные, но отель и его работа имеют отношения к ним меньше всего. Если постоянно ставить им 4 или 5 в отзывах, они так и будут халтурить, не обращая внимания на то, что надо бы повышать свой уровень, который ну никак не тянет на пятёрку. Пусть этот отель далеко не топовый, и не надо требовать от него каких-то изысков. Но сервис должен быть на приемлемом уровне. Я надеюсь, что руководство отеля примет это во внимание, чтобы больше людей могли рекомендовать его друзьям для отдыха. На данный момент рекомендовать Senza Garden Holiday Club к посещению, как пятизвёздочный отель, я не могу!
Надеюсь, что мой отзыв помог кому-то с выбором!)
20
Альбина З
Дата отзыва: 21 июля 2023
Особую благодарность выражаю администрации отеля Айшэ и Екатерине, за проявленное отношение и высокий сервис. Отель хороший, не хватает немного оживленности: музыки и анимации. Утром на завтрак можно каш добавить побольше.
Гости из номера 845
20
Ksenija B
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отдыхаем в отеле достаточно продолжительное время, делимся подробными впечатлениями об отеле.
Заселение
Отдыхали в отеле в прошлом году, по приезду в этом году нас встретили все те же замечательные работники ресепшена, после обеда сразу же заселили нас в наш прошлогодний номер. Мы проживаем в корпусе 200-215.
Номера
Такого вида из номера вероятно Вы больше нигде в Турции не найдете, ну или во всяком случае, за такие деньги. Прямой вид на море, вокруг пальмы и сосны, невероятной красоты, мерцающая вода и свежесть, за вид даем 11/10 этому отелю. Номера очень просторные, в отличие от других отелей, где номера в среднем по 12 квадратов, у нас на двоих две комнаты, просторный балкон, где мы занимаемся по утрам йогой, очень удобная большая одна кровать, свежая ванная комната. За год в номере обновлена сантехника, кондиционер и телевизор, все чистое, работает без перебоев, жарко не бывает.
Уборка каждый день или по Вашему желанию, приветливый персонал, убираются хорошо, всегда дополняют косметику.
Ресторан/гриль/снэк бар на пляже/суп 24/7/ а-ля карт ресторан
Еда очень вкусная и разнообразная, свежая. За время пребывания побывали на фруктовой вечеринке, турецкой ночи, рыбном дне (подавали кальмары, мидии, крабы, креветки) в а-ля карте подают соте из креветок, кальмаров и вкуснейшую дорадо, настоятельно рекомендуем сходить!
Большой выбор мяса, рыбы и овощей с фруктами, каждый точно найдет что-то для себя, для детей есть томатная паста, на территории главного ресторана для детей есть игровая площадка. Заметили недавние изменения, теперь в ресторане запрещено курить, за это мы бесконечно благодарны!
Официанты очень доброжелательны, всегда стараются во время убрать и принести приборы, предлагают напитки.
Пляж
К пляжной зоне нет вопросов, очень удобный заход в море, для детей идеальный, даже если на море сильные волны, благодаря волнорезам плавать комфортно. Лежаков достаточно, вопросы остаются только к отдыхающим, которые приносят полотенца с утра и приходят после обеда. Пляж чистый, мусор иногда плавает в воде благодаря недобросовестным пользователям водного транспорта, но спасатель старается его своевременно убрать. На пляже также можно купить вкусный свежевыжатый сок, снэки и мороженое, цены доступные!
Территория отеля
Заповедник, не менее! Можно смело вносить в наследие Юнеско. Много животных, которые в свободном доступе гуляют по отелю, мини-ферма, котята и много разных птиц, пением которого можно заслушаться! Нам повезло, мы несколько раз увидели из ресторана дельфинов на море, а также редких морских котиков, которых в мире и вовсе 600-700 особей максимум. Вообщем для любителей природы это точно верный вариант отеля. Отель утопает в растениях и даже не смотря на такую жаркую погоду растения выглядят прекрасно, дружелюбные садовники следят за каждым цветочком! Пальмы, хвойные деревья-невероятное сочетание, для проживающих в мегаполисе потрясающая возможность вдохнуть невероятно свежего воздуха.
Менеджмент отеля заботится о кошках, все хорошо выглядят, а больных отвозят на лечение, отдают в добрый руки, кормят и поят, следят за их здоровьем, за это-отдельное спасибо!
Нам очень нравилось обходить территорию вдоль и поперек по несколько раз, чувство невероятной легкости каждый день, за 2 месяца проживания скинули несколько кг, не смотря на концепцию отеля :))
Анимация
Дружелюбные и приветливые ребята, стараются, отдаются своему делу, создают очень приятное впечатление, несколько раз в неделю дискотека с пенной вечеринкой и огненным шоу, вкусные коктейли, внимательное обслуживание, фрукты, орешки. Видно, что делается в душой!
Каждый день-разные шоу, очень интересная и насыщенная программа, сперва-детская анимация, а после-вечернее шоу для всех, так что не согласны совершенно с отзывами, где указано, что вечерняя анимация отсутствует..
В турецкую ночь приглашают акробатов, зрелище невероятное! Профессионализм и невероятное владение телом, браво!
На территории отеля также есть развлечения и больших и маленьких. Зиплайн, который в вечернее время невероятно красиво освещен, парк развлечений, кальянная, парикмахер и различные бьюти-процедуры, хаммам, магазин со всем нужным, фотограф-все пробовали, остались очень довольны, цены вполне доступные, спасибо большое всем работникам!
Каждый день на территории отеля наблюдаем новые идеи/инновации по облагораживанию территории, видно, как в каждую деталь вкладывается частичка души, очень интересные дизайнерские решения, вечером потрясающее освещение на всей территории, не смотря на ее размеры!
Из минусов, если честно, можно назвать только самих отдыхающих, которые некорректно общаются с персоналом и требуют к себе «особого» отношения, не имея достаточно эрудиции для того, чтобы мусор/окурки выкинуть в урну, это, для нас, самый большой и единственный минус :))
От всего сердца благодарим весь персонал отеля за теплый прием, чувствовали себя все время как дома! Очень слаженная команда, внимательный и отзывчивый менеджмент отеля, спасибо Вам огромное за наш потрясающий отдых, в следующем году обязательно вернемся!
Желаем Вам дальнейшего процветания, Вы на верном пути и дальше Вас ждем только больше! 🥰
P.S. Не забывайте соблюдать уважительный слог при написании отзывов, некоторые читать просто отвратительно.
С глубоким уважением,
K&O
20
Olesja
Дата отзыва: 21 июля 2023
МЕСТО, КУДА ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ…
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз! Влюбились в него с первого взгляда! Безумно нравится атмосфера здесь. Чувствуем себя здесь, как на даче. Очень уютно, невероятной красоты территория и просто восхитительное море!
Мы отдыхали здесь прошлым летом - за год отель в разы преобразился! Чувствуется, что отель в надежных руках. Все сотрудники вежливые, доброжелательные, дружелюбные и всегда готовы помочь. Здесь, как и везде работает правило «поделись улыбкою своей и она к тебе не раз еще вернется!»… персонал великолепный, приветливый и очень корректный!
Номер у нас с потрясающим видом на море, просторный и с огромным балконом! Уборка ежедневно, качественно, чисто, аккуратно. Кондиционер прекрасно справляется, поэтому в номере всегда свежо.
Матрасы очень качественные, благодаря этому мы всегда высыпались. Постельное белье отличного качества. Полотенца мягкие. Все душевые принадлежности имеются.
Питание великолепное, выбор огромный, все свежее и вкусное! По пятницам «Турецкая ночь» и тут особое изобилие всего!
Были фруктовые вечеринки на пляже, рыбные дни в главном ресторане, барбекю, гезлеме, суп в течение всего дня. В Бистро на пляже прекрасное меню, наивкуснейшая пицца, бургеры, паста, салаты и суп.
Рыбный А-ля карт ресторан - восхитительный!
Напитки вкусные и разные, вода везде в свободном доступе, айран очень вкусный на пляже.
По вечерам всегда разные шоу, живая музыка, бинго, конкурсы, вечеринки, дискотека каждый день!
Посетили СПА, масаж и хамам - остались в полном восторге!🧖♀️
Пирс-великолепен, удобен. Море-просто сказка….. чистейшая слеза, сказочно бирюзового цвета. Вообще, побережье впечатлило пейзажами, воздухом и красотами! До пляжа курсирует автобус , но мы всегда спускались пешком, вниз с горочки замечательно идти, да ещё с такими видами (вокруг шикарные горы, банановые плантации), растения, цветы, как в заповеднике.
Общались с другими туристами - слышали только позитивные отзывы об отеле! Здорово, что нам так повезло с выбором отеля!😍
Все сотрудники и руководство отеля очень бережно и заботливо относятся к животным! Огромное спасибо Вам за это! Доброта спасет мир!
Искренне и от всей души благодарим весь персонал и руководство отеля Senza Garden Holiday Club за волшебный и сказочный отдых! 🙏💐
Весь персонал отеля работает так, чтобы отдыхающие просто наслаждались отдыхом, в этом райском месте. Такой отзывчивости, приветливости и клиентонаправленности не встречали нигде! Спасибо, что выполняете свою работу на 100%
Желаем процветания этому прекрасному месту и только самых прекрасных гостей! Обязательно вернемся сюда снова - этот отель покорил наше сердце! 🫶Желаем всем только приятного отдыха и отличного настроения!🤗🏝️🌊
16
Микола В
Дата отзыва: 18 июля 2023
Питание разнообразное, рыба,фрукты, овощи, курица каждый день. Жил в номере в основном корпусе, требуют ремонта, далековато от моря и ресторана. Территория отеля большая, чтоб добраться до моря надо долго идти как в гору, так и с горы, оооочень много ступеней, кто-то насчитал 183, я сбился со счета. Программа развлекательная интересная, особенно понравился общительный аниматор Шеймус.
8
Яна
Дата отзыва: 17 июля 2023
Приехали в отель после ночного перелета и решили,что в этот раз доплатим за раннее заселение с нас взяли 20$И отвезли на машине к номеру.Зайдя в номер если мягко сказать я ужаснулась.Лампочка Ильича,светит ужасно тускло.Запах сырости ,плесень.Вернулись на ресепшен попросили поменять номер,нам с ухмылкой сказали все номера такие,а если хотите домик по новее ,то туда заселиться стоит от 7.000-9.000.Я поняла,Хотите новый ремонт платите на ресепшен деньги и не малые.Персонал не отзывчивый ,как будто его и нет.Убирались не каждый день,нам это и не принципиально ,мы стали вешать табличку не беспокоить)дома же тоже не каждый день убираемся ☺️
Столовая : Очереди,это понятно сезон все таки.Тарелки грязные ,присохшая еда😔приходилось выбирать.Завтрак супер.Обед и ужин через раз нормальные были.Очень часто были полуфабрикаты ,которые еще и оказывались не прожаренными внутри.Единственное ,что радовало это вид на море с ресторана.
Бистро на пляже : Вкусно.Есть паста ,пицца,фри,бургеры безумно вкусный айран.Но персонал забывает вам приносить еду,может перепутать с другим столиком.
Территория:Прекрасная ,есть мини зоопарк ,есть где погулять и полюбоваться видами,очень зелено.Ступеньки к морю не напрягают ,своего рода была зарядка ,нас это не смущало.Даже не привезли лишние кг домой,Отель-фитнес.
Море:море супер,но если вы хотите занять лежаки,то придется приходить в 5:30-6:00 и занимать.Плюс этого отеля это море и территория.Других плюсов мы тут не нашли.Мы откинули все минусы и наслаждались морем.
20
Karashash Eginbaeva
Дата отзыва: 17 июля 2023
Расположен Отель в живописном месте, большая территория, потрясающие виды, ухоженная и гористая, вид из ресторана шикарный 😍
Питание хорошее, разнообразное, голодными не останетесь. Номера чистые, с прекрасными видами. Уборку проводят каждый день.
Сервис замечательный, гостеприимный, внимательный и отзывчивый персонал готов всегда помочь и создать беззаботную и спокойную атмосферу. Все улыбчивые и приветливые начиная с ресепшена и заканчивая пляжем. Хотелось бы отметить парней с ресепшена Яшара и Фуркана они такие милые🥰 встретили нас хорошо, заселили сразу, всегда были готовы помочь во всем. Обращались к ним по любым вопросам.
Анимация в отеле хорошая. Ребята аниматоры все очень позитивные и веселые. Днем у бассейна проходит водное поло и другие мероприятия, также устраивают пенную вечеринку, днём зумба, вечером представления в амфитеатре, а после дискотека на пляже. Дискотека суперская, музыка классная, бывают пенные вечеринки. Особенно хочу выделить аниматора Салима!!! Он водил нас по клубам Алании. Салим такой классный, в него невозможно не влюбиться🥰он заряжает своей энергией, а отдых превращает в сказочное путешествие. А как детишки его обожают 😍
Я обязательно вернусь в этот отель еще раз!
4
Ксения Е
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отдыхали с мужем в июне 2023 года.Начну с минусов,а их не мало.Во-первых обратите внимание на фото отеля,фоткали панорамой,а оказалось,что отель расположен на горе.Вас селят в домики,около 6-7 комнат.Приготовтесь к тому,что Вы постоянно под резким наклоном будете подниматься в гору по жаре,если вы пенсионер,не спортсмен,плохое седдце,дети-забудьте,там и здоровый человек здоровье потеряет.Море постоянно грязное,плавать в фольге и с мертвыми рыбами около себя,отвратительно,лишний раз заходить не хотелось.Бананы,ватрушки-такого развлечения там нет.(море на столько сильно огороженно,что вот к берегу всё и прибивает)Нам повезло только в том,что когда мы заехали,было мало народу на территории, поледние 2 дня там наших заехало куча людей(не рассчитан этот отель на такооое количество),везде очереди,в баре, на завтраках,обедах,ужинах.Вы даже можете не найти себе столик.У бассейна даже места себе не найти.Огромный перерыв между обедом и ужином,когда в основном происходит вся активность человека,и хочется покушать.На пляже только чипсы по 500 рублей.Есть кафе на берегу,но опять таки,если много народу можете забыть об этом.Про цены вообще даже говорить не стану.Навящивые турки от Вас не отстанут,не оскорбив Вас,если Вы что то у них не приобритете,и это на территории отеля,хотя их там быть не должно.Гид Ваш-забудьте,он с Вас возьмет на 150% больше от цены самой услуги.(Пример,нам предложили катание на корабле с человека 80 евро,на обычном сайте взяли ту же самую экскурсию за 18 евро на человека.Готовьтесь,Вам навяжут в первый день экскурсию по магазинам (кожный,ювелирный),под предлогом доброй собаки "Я Вам такси в город бесплатно организую".По итогу Вы от туда живыми не уйдете,если что не купите у них,доходит до личных оскорблений.Кольцо серебряное впихивают по цене золотого,а по итогу это обычный металл за 100 рублей.Номер не убирают от слова совсем.Забирают пустые бутылки от воды,вытряхивают пепельницу, забирают грязные полотенца(на новые не меняют),За 1 день до отъезда они решили помыть полы,видимо перед новыми клиентами.Из-за того,что отель находиться на горе,забудьте про открытый балкон(куча летающих муравьев,которые просто атакуют).Кондиционеры старые,а без них никак,просыпаетесь-как буд-то пчелы искусали.В город самим не выехать,так как очень долго спускаться,пешеходного перехода нет,и вам надо перебегать дорогу.Вам приходиться спускать до ресепшена (опять таки который находится в самом низу)и вот Вам предлагают такси 20 евро туда-обратно (ехать 15 минут,считайте сами).Анимации для взрослых нет,только для детей и то возраста до 5 лет максимум.Вы выходите с ужина и не знаете ,а куда пойти то...Вот Вам и 5* звёзд.Максимум 2,жаль,что только так обманывают людей.На сайте пишут "Мини зоопарк",его там нет,есть только курица,петух и индюк,которые фривольно разгуливают на территории.Девушкам,которые в этот отель собрались брать туфли,боссоножки-забудьте.Либо туфли,либо ноги сломаете.
Из плюсов: вкусная еда в ресторане,даже дети себе найдут,что любят.Но однообразная,еду не подписывают,а мб у человека аллергия на какой то продукт.Бар супер (когда ты НЕ стоишь за коктейлем 35 минут в очереди),не бадяжный,всё из бутылочек,пиво класс,воды не чувствуется.
Когда Вы выезжаете из отеля-забудь те,что Вы у них были гостями,даже до свидания не скажут.
Мы с мужем на столько разочаровались этим отелем,что считали дни до отъезда и в Турцию больше не хотим.
Надеюсь,кому то мой отзыв поможет,и не испортит себе отпуск!
16
Елена А
Дата отзыва: 12 июля 2023
В целом не плохо. Не 5*, конечно. Про анимацию сложно судить, не сильно интересно для нас. Номер - немного потрепанный, но жить можно. Вид из нашего номера был никакой, но и не важно, т.к. в номере поспать, поработать, кино посмотреть. WiFi планый, но тянет хорошо. Поавда на пляже, когда много народу было - работал не важно. Лежаки есть, но, если прийти ближе к 10-00, то уже сложно найти свободное место (мы были во второй половине июня). Питание - не плохое, может быть без изысков, но, в целом мы всегда находили для себя, то что нам нравится. Рыба, мясо, овощи - все есть. Гриль, вареное, пареное, жареное - кому что нравится. Выпечка и десерты тоже были, но это не наша тема. Алкогодняе напитки: пиво, вино, раки, текила, ром, водка, что-то еще было. Еще круглые сутки можно поесть суп. К работе ресепшена нареканий нет. Заселили/выселили быстро. По территории ходит шатл, но мы им редко пользовались, только при заселении, потом ходили пешком, хоть и номер у нас был 730. В лобби отеля можно заказать трансфер в соседние города. Сама территория отеля достаточно зеленая, много сосен. Цикады стрекочут крглые сутки)) Обслуживание в номерах - среднее. Если что не так, то лучше сообщать на ресепшен, придут и уберутся ноормально еще раз. В номере тапки есть, но не всегда их приносят. Полотенца для пляжа нужно брать в хамам, сами полотенца, в основном потрепаные.
16
Ксения С
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отдыхала с детьми. Приехали в отель в 22-00. Нас сразу отвезли в ресторан поесть. Еды особо уже не было. Так слегка перекусить. Заселили нас в главный отель. Нам показалось это самое удачное расположение. Ночью тихо, спокойно. Вообще на территории отеля после 22-00 уже тихо. Выспаться всегда удавалось. В ресторане питание три раза в день-шведский стол. Еды много . Много салатов, овощей тушеных, мясные блюда. Фрукты - черешня, груши, яблоки, сливы, арбуз. На завтрак пекут вкусные панкейки . Шашлык жарят, шаурму делают, луковые кольца, картошка фри. Из сладостей , пирожное и торты , как нам показалось, с однообразным вкусом. Иногда дают пахлаву. Что не приятно в ресторане, наличие мух, они повсюду . На открытой террасе разрешено курить, так что если вы захотите подышать свежим воздухом и насладиться видом на море, во время приема пищи, вам придется дышать куревом. Так же обратила внимание на фартук женщины, которая печет панкейки, очень грязный. Свежевыжатый сок- 2$. Мороженого бесплатного нет. Море не далеко, доходили быстро, мин 3-5. Отель на горах, людям пожилым будет тяжело. С коляской то же тяжело в такие горки подниматься .Пляж грязноват, плавают тарелки пластиковые , мусор. Но немного. Мы купались на соседнем пляже, там очень мало народу. Вода чище .Но много булыжников, ноги можно посбивать. Мороженое покупали на пляже, на развес -1$. Очень сильно напрягало большое кол-во курящих людей, везде и всюду. Родители курят на своих детей, на чужих им вообще тем более пофиг. Вечером детские анимации , детей развлекают, родители с сигаретами, дышать не чем. Я бы не рекомендовала этот отель, если вы не переносите запах сигарет, дышать будете повсюду, начиная с ресторана и заканчивая пляжем. Возле бассейна на шезлонгах все то же курят, там и кальянная и бар со столиками, на каждом столике пепельница. Я не курящий человек, для меня это было ужасно. Приходилось постоянно уводить детей. Отель для курящих. Номера старые. Уборка плохая. Убирается пожилая женщина, от нее много ожидать не стоит. Балкон мыла я сама и периодически полы в номере. На балконе остался пепел от предыдущих гостей, пришлось все это мне отмывать, горничная туда не заходит вообще. Постель не меняли, полотенца раз в два дня. Воду не приносили, мы сами брали в столовой. За территорией отеля ничего нет, трасса проездная .Вообще территория отеля огромная , ей бы провести ландшафтный дизайн, было бы очень красиво. Есть мини зоопарк, индюк прикольный , бегает за детьми, детям с ним весело. Один раз была Пенная вечеринка. Кондитер испек торт мороженое, прям шедевр, очень красивый торт. Последний день нашего пребывания в отеле, было классно. Видно, что персонал отеля старается угодить гостям . В общем мы уехали с хорошим настроением, несмотря на некоторые минусы.
20
Марина З
Дата отзыва: 08 июля 2023
Это не первый отдых в Турции.Были в отеле в конце мая.
Территория отеля очень большая и красивая. Очень много цветов и деревьев. Ходили по территории очень-очень много, но это того стоило. Шикарные виды на море и горы. Запах в воздухе летает нереальный цветочно-морской.
Весь персонал вежливый, отзывчивый. На все просьбы и пожелания реагирует ежесекундно. Номер был со свежим ремонтом и с видом на море. Уборка в номере производилась ежедневно.
Еда и напитки разнообразные и не пресные. В ресторане возле моря подают наивкуснейшую пиццу, картофель фри, бургеры, салат и напитки.
Бассейны чистые, но были в них не часто. Море чистейшее, прозрачное и теплое.
В магазинчиках при отеле работают очень вежливые, интересные сотрудники. Цены, к стати, ниже чем в Конаклы.
К сожалению не удалось побывать на дискотеке, т.к. отдыхали с маленьким ребенком.
В отеле отдыхает много интересных людей из разных стран. Со многими удалось подружиться и общаться по сей день.
Отдыхайте с удовольствием не замечая мелочей!!!
20
Екатерина Н
Дата отзыва: 07 июля 2023
Изначально отель понравился по фотографиям - бухта, красивое море, отель на горе. Красивое место, отличная погода, зажигательная анимация и вообще самый крутой отдых за последние годы)) завтрак с видом на море, танцы у бассейна, ужин с видом на море 💯
20
Ксения В
Дата отзыва: 07 июля 2023
Мы отдыхали семьёй (трое взрослых и один ребёнок 10 лет) в период с 10 по 19 мая. В целом, впечатления от отеля очень приятные. Сам отель довольно необычен и колоритен: отель находится на склоне (поэтому готовьтесь много ходить), зелени предостаточно, номера находятся в небольших домиках.
Сразу скажу по поводу номеров. Если с детьми или не готовы подниматься высоко в гору, то выпрашивайте номера до 300. Сначала они предлагают номера от 500 и выше. Они большие, но не очень нового плана и невозможно высоко (единственный плюс - красивый вид, и то не факт, может попасться на соседний дом, а не море). Конечно, работает шафл по времени. У нас был 107, вид на море, сразу над морем и видно, что номер отремонтирован недавно (фото приложу). WiFi платный, но совет, можете купить за одно устройство и просто раздавать на другие телефоны.
Еда.на твёрдую 4, много рыбы на выбор, пирожные целые столы,но одинаковые по вкусу. Мысо однообразно. к концу много надоедает. Алкоголь тоже неплохой, местный, коктейли делают в баре у бассейна и в ресторане. У море только газировка, пиво и вина. У моря бар с едой. Пиццы нескольких видов и гамбургеры.
Море. Чистое, особенно утром, в течение дня становится более мутное (впринципе как везде)
Пляж песчано-галечный.
Территория чистая, убираются постоянно.
Анимация. Ребята молодцы, стараются. В течение дня проводят все возможные игры (зарядка, бочо, гимнастика, дартс, зумба, водные игры у бассейна), работает детский клуб, вечером детская дискотека и в 22 шоу, разного плана. В турецкую ночь (пятница) приезжает небольшой коллектив с танцами. Для взрослых возят на дискотеку в клуб Illusion (10$ с человека). Клуб шикарный. Есть также бесплатная дискотека с 23 до 2 ночи на пляже, там алкоголь платный.
Отель находится недалеко от самой Алании, добраться можно или на автобусе, или один раз бесплатно. Сначала вас на личном авто довозят до магазина кожи и меха, там можете просто посмотреть, дальше гуляете сколько хотите (наш совет посетить пляж Клеопатры или крепость). Дальше возвращаетесь в магазин и вас довозят до отеля.
Мы не пожалели в выборе данного отеля, остались полностью довольны, персонал очень приветливый
16
Віолетта Р
Дата отзыва: 06 июля 2023
Отдыхала в этом году в этом отеле с ребенком. Есть свои плюсы и свои минусы.
Начну с рецепции. Нас встретила девочка....быстро все оформила и буквально через 5 минут мы уже были в номере.
На 5* отель номер не соответствует. Комната нормальная, места для хранения вещей есть, холодильник есть. Из минусов, душевая кабина старая, поломанная и ржавая а также огромный минус для 5* это платный сейф и отсутствие свободного вайфая в холе отеля, хотя при выборе отеля про платный вайфай не указывали.
Дальше прошлись по територии отеля....Вид на море с высоты красивый, но деревьев по територии мало, так что днем вы будете ходить по солнышку, но есть плюс, к морю и ресторану есть розвозка. Если хотите прогуляться сами, то будьте готовы что подъемы и спуски по територии это вам не прогулка парком...Фитнес то что нужно, так что дамы, можете кушать что душа пожелает...не поправитесь😉
Также на територии имеется Спа центр.
Возле спа нас встретил представитель по имени Анар, очень милый, не навязчивый парень, умный, вежливый. Рассказал про хамам программу, а также ответил на все интересующие меня вопросы. Так что нужен совет или консультация, можете смело к нему идти. Массаж делал мужчина в возрасте, но очень вежливый и хороший...девочки..не смотрите на возраст...массаж был просто кайф😉👍
Море и пляж чистые, на пляже мест хватает.
Что касается еды и ресторана. Будьте готовы в обед и на ужин стоять в очереди и смотреть на бегающих в перегонки туристов во время открытия ресторана🙄.
На второй день нашего пребывания через пол часа после открытия ресторана на ужин еды осталось на 1/4 часть от всей...
Если вам все же удалось занять место с видом на море...вид прекрасный👍
Еда была однообразной, практически все блюда повторялись. Что не понравилось, так это если отказываешь давать инстаграм официанту который попросил, то будьте готовы, что вас после отказа обслуживать вас будут плохо😐.
Если вы приехали с детками, то на територии есть хорошая детская площадка и детская комната. Но самое интересное для детей это вечерняя дискотека с аниматорами в амфитеатре.
Аниматоры ребята веселые, классные. Девочки....при виде ребят держите себя в руках😍... Поднимают настроение с первой минуты))) с детками очень хорошо обращаются👍
Итак, отель не плохой, можно найти и положительное для себя и не очень моменты. Отпуск прошел в основном в положительных эмоциях.
20
Елена К
Дата отзыва: 03 июля 2023
Отдыхали в этом замечательном отеле с сыном с 26 июня по 3 июля 2023 года. Прекрасная, красивая и очень большая территория с умопомрачительным пейзажем!!! Гуляли очень много и не могли налюбоваться красотой, которая открывалась перед нами. Нам очень повезло, так как из нашего номера был потрясающий вид на море и горы. Если кто-то не любит долгих, пеших прогулок, то по территории отеля курсирует автобус. Обязательно посетите хамам. Это расслабит тело, успокоит мысли, подарит лёгкость и подготовит кожу к красивому загару. Рекомендую Ибрагима!!! Он мастер своего дела!!! Все сотрудники отеля очень вежливые и доброжелательные. Море чистое и тёплое, вход безупречный, прекрасный собственный пляж !!! Лежаков много, всегда находили без труда. А вот тем, кто хочет провести время около бассейна, советую занимать лежаки пораньше. Питание достойное, разнообразное, голодными точно не останетесь. В отеле большой ресторан с потрясающим видом!!! Кушать можно на улице и внутри помещения. Мы посетили рыбный а ля карт ресторан, записаться можно на ресепшене. Всё понравилось, и обслуживание, и морепродукты. В баре у пляжа готовят вкуснейшую пиццу и бургеры. Весь алкоголь хорошего качества. Бар около бассейна работает 24 часа!!!! Хочу отметить команду аниматоров!!! Ребята на высоте!!! Все весёлые и очень позитивные!!! Каждый день придумывают разные мероприятия и игры для всех возрастов, развлекают гостей, работают на износ, очень стараются!!! Для детей разнообразная программа, вечером мини-диско в амфитеатре или в баре на пляже. Потом вечерняя шоу программа, дискотека. Особенно хочу выделить Аишу и Салима!!! В них невозможно не влюбиться!!! Энергичные, молодые, красивые, весёлые, зажигательные!!! Они заряжают своей сумасшедшей энергетикой, а отдых превращают в сказочное путешествие!!! Часть моей души принадлежит вам!!! Вы - лучшие!!! Благодарю весь персонал за доброжелательность и тёплый приём!!! Спасибо за потрясающий отдых!!! Очень хотим вернуться!!!
4
Руслан К
Дата отзыва: 02 июля 2023
Ужасный старый отель, который никак не тянет на 5 звёзд.
Отдыхал с семьей, 2 взрослых и трое детей. При заезде вежливый персонал на ресепшене сказал, если хотите номер получше надо доплатить от 50 до 200 евро. Ок, доплатил… заехали в доисторический номер с одним ключом на всю семью. Номер убран в тех местах где видно. 3 одноместные розетки на весь номер, с учётом количества гаджетов не удобно. Душевая кабина просто разваливается и течёт. Сходишь в душ и на полу образуется лужа, попросили исправить,никто не сделал. Территория грязная. Посуда всегда плохо вымыта. Пляж маленький. Напитки местные, пить невозможно.
Короче отель явно прибавил себе 3 звёзды.
Не советую.
8
Владислав Ж
Дата отзыва: 01 июля 2023
Заявленные характеристики и отзывы об отеле в корне отличаются от реальности. Мы купили тур в этот отель в конце июня 2023. Приехав в отель мы мягко говоря офигели.
1. Сервис находится на отвратительном уровне - никак не 5 звезд, максимум 3*. По приезду ждали заселения до 14:00, это как везде. Но чтобы добраться до номера стояли в очереди из туристов к машине, которая должна была отвезти нас в самый дальний корпус.
2. Вай фай платный, 14$ за 7 дней. Были в разных отелях пятерках - такое впервые.
3. Номерной фонд ужасно старый. Сантехника течет, двери разбухли от влаги, их пытались восстановить но это еще хуже выглядит. Шторы отдельная песня - ширина комнаты и соответственно карниза около 3 метров, на всю эту длинну две шторы по 1 метру. Но ладно это были бы блекаут шторы, по факту это старые полупрозрачные занавески с пыльными линиями наверху. С 4 утра светает и в комнате светло как на улице. Подушки уже пора выкинуть, простыни с дырками, полотенца попались в первый день разорванные. Слышимость как и везде в принципе - слышен каждый пук соседей. По-видимому это еще и в новом корпусе мы были. Плюс только в одном - тихий работающий кондиционер. У соседей вообще дверь вывалилась входная вместе с коробкой. Мы в шоке.
4. Несколько раз встречал на ресепшене людей которые звали менеджера и полицию - кто то ворует. Но может это и сами туристы подрезают. В номере есть сейф бесплатный, сейф на ресепшене - платный.
5. Ресторан - это конечно уникальное место. Если вы приходите к открытию, то все чисто и вся еда есть. Но если вы задержались или не дай бог пришли к закрытию (а в нашем случае было так несколько раз), то будьте готовы к сюрпризам. Я 15 минут искал две вилки по всему ресторану. Ужасная уборка столиков - все грязное, скатерти не меняются. То есть тебе нужно найти место чтобы сесть, но оно с большой вероятностью в грязной посуде, а после того как заберут тарелки еще и в остатках еды. В общем мерзость дикая. Качество мойки посуды ужасное, вилки и ножи в жировом надете, на чистых тарелках бывали яйца и остатки салата. Нас уверяли что еда в этом отеле отменная и все туристы были довольны. Но ассортимент блюд не меняется совсем, каждый день стандартный набор. Овощи нашинкованы ужасно, все нарезано как для поросят. Про напитки - плюс что стоит кофемашина и холодильним с бутилированной водой, минус это бар в который стоит огромная очередь, напитки все разбавлены. Но есть еще индивидуумы которые выходили летящей походкой из ресторана без штанов… На завтрак свежевыжатый сок - 2€. (Это в Ultra All Inclusive напомню)
6. Море - небольшой бассейн в окружении бетонных стен. Вход с песком примерно по колено, но далее идут камни. Посередине этого ограниченного пространства, примерно в 5 метрах от захода - огромная бетонная плита. На поверхности очень мусорно, пляж явно не рассчитан на такое количество народу. Лежаков не хватает, надо вставать в 7 утра и бежать с дальнего корпуса занимать место, к 9 утра мест нет. Много семей с детьми, кому не нравится детский сад - не берите этот отель. Хорошее чистое море, но с волнами в соседнем отеле, за палаткой водных видов спорта. Но тоже с камнями недалеко от берега.
7. Территория - если вы в возрасте, имеете проблемы со здоровьем, в плохой физической форме - этот отель вам врядли подойдет. Мы с супругой занимаемся спортом по 3-4 раза в неделю, наш номер 917 попался на самой вершине. Так вот, каждый день мы как будто тренировались кросс фитом, тяжеловато. Девушкам каблуки тут не понадобятся, здесь негде в них ходить - одни лестницы, спуски и подъемы. Сама природа красивая, виды на море - бомба. Для детей есть панда парк, мини курятник, зип лайн, горки в бассейне. Для взрослых хамам и баня, но не было спортзала, хотя тут конечно я их понимаю - многие от таких прогулок вверх-вниз могут и не дойти до зала.
8. Анимация есть, но мы не ходили особо на нее. Очень хороший кальян делают за 15$ у бассейна. За территорию отеля некуда выйти, только шоссе междугороднее. Рядом есть остановка, можно доехать до Алании или до Конаклы. Пляж Клерпатры в Алании лучше чем в отеле хоть и общественный.
Резюмирую - ожидания не соответствовали действительности. Этот отель не пять звезд, четыре с натягом. Для искушенных путешественников со стажем - это не ваш вариант.
20
SestraNina
Дата отзыва: 01 июля 2023
Рецепция. В отель прибыли в 15:00, сотрудникам рецепции рекомендую учиться гостеприимству и знанию гостиничного этикета у рядовых сотрудников отеля, очень неприятное впечатление оставили, разговаривают "через губу", рекомендую им короны свои дома, в шкафу оставлять, вы всего лишь поставлены у входа в отель встречать дорогих гостей.
В принципе, больше претензий нет к отелю.
Номер: Сотрудник отеля забрал нас с рецепции, в машине прокатил по территории, всё объяснил и поднял чемоданы в номер) спасибо огромное!
Номер хороший, всё есть, мебель деревянная, я такую люблю, целая, постельное и полотенца белоснежные, пахнут чистотой! Унитаз и душевая старенькие очень, но чистенькие и рабочие.
В номере убирали идеально, ваяли из полотенец сердечки и банты, после уборки очень вкусно ароматизировали помещение! Даже обувь нашу в рядок составляли) Полотенца меняли каждый день, шампуни, гели и мыло добавляли регулярно. Спасибо большое за уют и чистоту!
Территория. Отель "разбросан" по склоне горы к пляжу, в центре амфитеатр, 2 бассейна, зиплайн, рестораны, бары, мини зоопарк, мини клуб, хамам и пр. Инфраструктура развита хорошо. По территории постоянно курсирует шаттл-бас, мы ходили пешком, любовались видами). Небольшие минусы в виде сухой травы, небольшой запущенной территории нас никак не напрягали и на отдых никак не повлияли)
Ресторан: еда вкусная, разнообразная, большой выбор сыров, зелени и оливок (моя слабость), луком и халва бесподобные! Красная рыба через день, макрель, в разных вариантах, каждый день, курица и говядина вкусно приготовленные. Выбор блюд хороший, фрукты всегда в достатке (грейпфрут, яблоко, груша, апельсин, арбуз, черешня). Выпечки море, десертов тоже.
Весь день бесплатные спиртные напитки по всей территории отеля (пиво, вино, коктейли из сиропов). Я брала белое вино и вермут. Норм.
Официанты, бармены, управляющий - чудеснейшие! Внимательные, заботливые, чистоплотные, улыбчивые, отзывчивые, можно ещё много хороших эпитетов их достоинствам писать! Вы просто чудесные, ребята! Спасибо!
Анимация. Каждый день для деток и для взрослых. Очень стараются, молодцы! Кто пишет, что скучно, отвечу - а вы не сидите на пятых точках, а шевелитесь и участвуйте активно, тогда весело будет!
Дискотека на пляже есть, но напитки платные, вино дорогое и очень посредственное.
Пляж: чистый, красивый, с крупным песком, без волны. Лежаков хватает всегда.
Море бирюзовле и божественное!
Хамам. Али, спасибо огромное за непередаваемую харизму, гостеприимство, заботу и внимание, которым ты нас окружил! Нас встречали всегда с улыбками, доброжелательностью, готовностью сделать наш отдых ещё более ярким и запоминающимся! Брали спа-комплекс (сауна, пилинг варежкой кесе, мыльный массаж и массаж тела), массажисты Халиль и Хуссейн. Отличные специалисты, Хуссейн чудесно пел нам в хамаме) . Массаж понравился, взяли ещё по три часовых сеанса. Спину хорошо делают. Говорю, как специалист в реабилитации.
Спасибо!
Инфраструктура рядом с отелем. До центра Конаклы 5-10 мин, до Алании 15:20 на замечательном городском транспорте)
Мы мобильные, нам никаких хлопот это не доставляло. До Сиде тоже ездили самостоятельно на общественном транспорте.
Сотрудники отеля - это самый главный плюс этого отеля! Спасибо, ребята, вам огромное за чудесный, незабываемый отдых!
Ну, и конечно, территория! Большая и с потрясающим видами!
Отель рекомендую, однозначно!
Для тех людей, кто приехал наслаждаться отдыхом и получать удовольствие от жизни.
20
Svetlana S
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отдых удался! Были в отеле с 15.06. по 22.06.23. Ошеломляющий вид на море перекрывает с лихвой незначительные несовершенства отеля. Доплатили за семейный номер с видом на море, так как очень удобное расположение и близко до ресторана и музыка у бассейна не мешает. Подъем с пляжа до ресторана 172 ступеньки, но к этому быстро привыкаешь, также до ресепшена и далее на гору ездит автобус, так что можно подстроиться. Еда простая и вкусная, нас все устроило, но кто ищет изысканные блюда- это не сюда. На завтрак все традиционно яичница, йогурты, мюсли, каша, сыр, выпечка. На обед и ужин всегда есть рыба (была вкусная сельдь, один раз форель), курица или баранина, всегда свежая зелень, огурцы, помидоры. Сладости на все вкусы. Из фруктов яблоки, груши, арбузы, апельсины, иногда грейпфрут. Вино не понравилось совсем, коктейли химозные, но ром кола вполне устроила. По отелю из минусов для нас: в номерах нереальная слышимость (наш номер на 2 этаже и мы слышим персонал в соседней вилле, болтающий на 1 этаже, как будто они в метре от нас), отельный гид от Тез тур, как хамелеон: начал вежливо со сладких речей, но так как мы не купили у него туры, вежливость испарилась мгновенно до противоположной стадии. Реально грязное море вечером. Утром все чисто, но с кораблей волны приносят мусор и плавать в нем не приятно. Из плюсов: 1. Умопомрачительные виды, особенно в ресторане, в котором с трёх сторон красивый вид на море. 2. Приветливый и доброжелательный персонал. Всегда во всем помогут. 3. Очень понравился хамам с доброжелательным Али, отдельное спасибо за волшебные руки массажистам Хусейну и Халилю - это просто профессионалы своего дела! Сходили на программу пиллинга и после решили взять курс массажа. Приходить надо заранее, чтобы разогреться в сауне, затем сам массаж и в конце во время релакса вам предложат вкусный чай на выбор. Обязательно попробуйте лимфодренажный и стоун массаж (с горячими камнями), огромное спасибо ребятам за результат, очень впечатлило! В итоге мы отдохнули на 100%!
4
Dumanskaya
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отвратительное место!не едьте сюда ни за какие деньги! 12 ночи 28 июня а в номер не селят , когда отель оплачен с 27-го!!!! Они убирают и менеджер кривляется! Грязно! Воняет! Интернет платный! Воду не дают! Ужаааас!!!!худе отеля я еще не видела
20
KOZLOV V
Дата отзыва: 27 июня 2023
Хороший отель для тех кто любит спортивный отдых и хотьбу!
Вам понадобится 100 евро, чтобы не сожалеть об отдыхе - в момент поселения на ресепшен скажите тому кто вам будет подбирать комнату, что вам нужен хороший номер с видом на море и хорошим ремонтом, отдайте бедолаге за это 50 евро и поверьте, вы будете довольны, в противном случае возможно вы будете разочарованы, запомните это.
Далее 10-20 евро отдайте за вайфай интернет, он здесь быстры и стоит этого, остальные деньги возможно вам захочется по 1 доллару раздать за уборку или 15 долларов за кальян вечером или мороженое.
Отель обычный с красивым рельефом, пляж небольшой, песок, бухта. Еды много, но без излишества. Вечерами Амфитеатр, вечерний бассейн.
16
Марина Тимченко
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отзыв постараюсь сделать максимально подробным, поскольку сама побывала в той шкуре, когда, выбирая и бронируя отель, натыкалась на кардинально противоположные мнения, что приводило к большому кол-ву тревог и сомнений. Отдыхали с 13.06.2023 по 23.06.2023.
Наш отдых прошел замечательно, отель понравился, могу его рекомендовать друзьям, но с некоторыми ремарками, к которым лично мы были готовы. Тезисно: Отель не для пафосных снобов, ну либо не для тех, кого расстраивают мелочи жизни, и он желает мааааксимально идеальный отель (но такие если и бывают, то, полагаю за очень большие деньги). Итак, по порядку:
1. Начитавшись отзывов, что на ресепшене потребуется доплата за хороший/удобный номер, я подготовилась морально и физически отдать от 100 до 200$ плюс шоколадку) Нас было четверо, изначально был забронирован Family room с 2мя комнатами. Приехали мы около 8 утра индивидуальным трансфером (думаю, это сыграло роль), а поскольку заезд только в 14, то нас хотели отправить гулять, но мы попросили осуществить ранний заезд, что стоило нам 60$. плюс мы купили 3 пароля интернета на 10 дней (еще 60$, работает норм, кое-где в "лощинах" может пропадать). И когда нам предложили 126 номер, я понимая, что это где-то около ресторана/анимации, спросила ли шумно там и можно ли выбрать что-то еще (подмигивая и намекая на кеш), но внезапно девушка на ресепшен положила еще ключ с биркой 310, и предложила съездить в оба и выбрать любой из этих 2х. Бинго! Мы выбрали естественно 310 (и к шоколадке приложили в благодарность еще 10$). и Вам советую пробиваться от 301 до 312 примерно. Это зеленые корпуса аккурат между обоими бассейнами и хаммом (до услуг не дошли его, но пляжные полотенца меняют ежедневно с 17 до 19, полотенца разного качества, но чистые), до столовой 2-3 минуты ходьбы разными путями, до пляжа от столовой еще минут 5 по лестнице. Желтой машинкой-трансфером пользовались раза 2, потому что просто он попадался с пляжа (ходит каждый час), ребенок 6лет поднимался обратно сам, только дважды попросилась на плечи к папе за все время.
Про номер: ну да, старенький. Есть огрехи в ремонте и усталость в целом. Но мы приходили туда спать и обмыться. Кровати и подушки мягкие, белье чистое (сколько раз меняли не засекала), укрывались белыми вафельными пледиками, но и было тепло. Кондеры есть, 1 пульт на оба (мы сначала не поняли), телевизор современный, каналы в основном турецкие (мультики в том числе на англ), русский только тнт. На ночь 1 раз втыкали от комаров вонючку, больше не пригодилось, много вешалок в шкафу. Есть фен, утюга, чайника нет. Вид ОХРЕНЕННЫЙ: средиземное море и небо, слева видно крепость Алании.
Из прям очевидных минусов, которые могут шокировать (но не нас)): не оставляйте пищу, даже в холодильнике - атакуют муравьи. В санузле душ с 1 стенкой, вода попадает на пол со спорным уклоном, стоит палка-выручалка, которой можно согнать воду в слив. Слышимость небольшая есть, если соседи буянят (было дважды, не разбирались, но на ресепшене посоветовали решать такие проблемы через них), а так, все спокойно. Ни анимации, ни петухов не слышала, либо я сплю крепко) Сейф не брали, пользовались чемоданами на замочках. Уборка вроде бы говорили 1 раз в 2 дня, мне кажется, убирали ежедневно, полотенца меняли, мы клали по 1$ либо 20-25 лир и шоколадку. Из досадного, в конце уже пропал мячик от игры, склоняемся, что дети уборщицы либо заныкали либо кинули с балкона. Ну да ладно, обошлось такой мелочью. вроде бы все по номеру.
2. Территория. Для любителей погулять, походить, сбросить жирок после обеда) нас устроило! не уставали. Были готовы к более жёсткому. Но мы на спорте с мужем. Ребенку и свекрови тоже было норм. Да, есть обрубыши деревьев, но думаю, так надо значит, может, они болели. Цветов много. Кедры с шишками. Много ящериц, гекконов. видели 1 минизмейку). Детская площадка есть, убитая немного, но мы были 2 раза всего, и так активностей хватало. Вечером красиво, фонарики, вафли вкусные, посидеть можно много где. Не отель, а городок целый, да немного потрепаный, но очень уютный, запоминающийся) С боевым индюком, милыми кошками и курочкой с цыплятами)
Виды потрясающие. больше сказать нечего.
3. Бассейны как бассейны, нормальные. В главном анимация всякая. На втором горки, интересные и детям и взрослым, работают с 10 до 12 и с 14.30 до 16. В обоих есть лягушатники для малышей. В обоих кормят лепешками/ наливают.
4. Пляж. Пляж отличный, лежаков хватает. Недопесок-недогалька. Ходить комфортно босиком, дочь лепила куличики. Первый дни вода была спокойная, чистейшая. Потом штормило, ловили волны, На пирсе испытывали разбивающиеся волны на себе, круто! у тех отелей, у кого нет волнореза, море неспокойное и более грязное. (Ездили на клеопатру - куча водорослей!). На этом пляже в воде мусор появляться под вечер, мелкий такой, непротивный, чистят. Мусор вылавливают сачком. Обычно он появляется после проплывающих тусовочных кораблей. И люди-свиньи есть везде.
5. Еда. Основной ресторан - большой выбор зелени, оливок, сыра, колбасы. Каши, йогурты не очень. Супов в привычном понимании нет. Для мелких детей меню не предусмотрено. Есть фастфуд - фри, наггетсы. Утром вкусные блинчики с шоколадом либо медом. Гриль для сендвичей. обед-ужин много мяса, котлеток, всегда 2 вида рыбы. Хлеб вкусный. Сладости не очень, сильно сладкие и однотипные, но что-то выбрать можно. Фрукты тоже не очень. Вкусный грейпфрут по утрам, яблоки нормальные, груши не очень. Арбуз сладкий, но не сахарный. Сливы кислые. Давали 1 раз бананы, 1 раз черешню - хорошие. В конаклы сами покупали черешню и клубнику. Была в пятницу турецкая ночь - много мяса, сладостей более национальных, музыка.
На пляже лично нас ни пицца ни бургер не впечатлили, больше не ходили. У бассейнов пару раз ели лепешки у бабушек. В бистро не ходили, просто не были голодные для этого)
Вино невкусное, пиво не пьем. Пару раз баловались а-ля коктейлями. Сок в автоматах, кофе тоже норм. Воды много в холодильниках, брали по 4 бутылки 2 раза в день, для питья/мытья.
бронировали на ДР мужа аля-карт. рыбный, кормят на убой, ничего сверхъестественного, но типа обслуживание предоставляется)
да, с ДР никак не поздравили ни мужа ни ребенка) мы сами в столовой и ресторане зажигали свечи, персонал просто подключался за компанию)
Кстати, официанты есть, все убирают. В принципе стараются все убирать, чинить, подсказать, все доброжелательные. на территории постоянно что-то делают. да! вид в основном ресторане изумительный!!!
6. Анимация есть, мы не были =)) не любители) с детьми вроде занимаются, но наша была с нами всегда. теннисный корт и стол есть. у нас не хватило времени для него, т.к. ездили в каппадокию, в конаклы (по средам рынок, автобус 50, все всё подсказывают, в вайкикки конский курс, лучше в том же ТЦ обменяйте доллары на лиры),в аланию (на такси от отеля 20$ туда обратно, забирают по телефону с любого места) и land of legends. всё рекомендую )) (ездили не от гида).
Короче. мы довольны!!! И те, кто пишет: "фу, мой отпуск испорчен, зря потраченные деньги". Скажу так. Попала я на пляж Клеопатры с платными лежаками и куууучей водорослей, и готова была сказать также, если бы мы жили там.
Дело в людях и конкретных ситуациях, настрое, отношении к жизни.
16
Svetlana S
Дата отзыва: 23 июня 2023
Отдых удался! Были в отеле с 15.06. по 22.06.23. Есть, конечно, недостатки, но ошеломляющий вид на море их перевешивает.Изначально бронировали стандарт, который предложили на высокой горе, поэтому доплатив 100$ взяли семейный номер с видом на море, о чем ни разу не пожалели. Очень удобное расположение: близко до ресторана и музыка у бассейна не мешает. Подъем с пляжа до ресторана 172 ступеньки, но до ресепшена и далее на гору ездит автобус, так что можно подстроиться. С едой без изысков, но за стоимость путевки просто прекрасно! На завтрак все традиционно омлет/яичница, йогурты, мюсли, каша, сыр, выпечка. На обед и ужин всегда есть рыба (была вкусная сельдь, один раз форель, но пересушена), курица или баранина, всегда свежая зелень, огурцы, помидоры не очень сладкие, но как то были черри. Сладости на все вкусы. Из фруктов яблоки, груши, арбузы, апельсины, иногда грейпфрут. Вино не понравилось совсем, коктейли химозные, но ром кола вполне устроил. Из минусов для нас: в номерах нереальная слышимость (наш номер на 2 этаже, мы слышим персонал в соседней виллы, болтающих на 1 этаже, как будто они в метре от нас), недружелюбный отельный гид от Тез тур, как хамелеон: начал вежливо со сладких речей, но так как мы не купили у него туры, вежливость испарилась мгновенно до противоположной стадии. Реально грязное море вечером. Волны приносят мусор и плавать в нем не приятно. Из плюсов: 1. Умопомрачительные виды на море, особенно в ресторане, в котором с трёх сторон красивый вид на море. 2. Приветливый и доброжелательный персонал. Всегда во всем помогут. Спасибо Али-Баба, шли с чемоданами на ресепшен, он ехал мимо, остановился и подвез нас. Очень понравился хамам, доброжелательный Али (другой), отдельное спасибо массажистам - просто профессионалы своего деле! Сходили на приветственную программу пиллинга и не решили продолжить! Прошли курс у Хусейма (высокий и молодой) и Халиль (постарше) результат очень впечатлил. Приходишь заранее, сначала в сауну разогреться, затем массаж и на последок вкусный чай. По морю и массажу буду скучать. Обязательно попробуйте лимфодренажный и стоун массаж (с горячими камнями) они профессионалы своего дела, огромное им спасибо! Съездите в Аланию обязательно, подъем на крепость на фуникулёре 140 лир если только наверх, туда и обратно 160, мы обратно пошли пешком, около часа, но можно любоваться и фотографировать! В итоге мы отдохнули на 100%!
20
Dmitri
Дата отзыва: 22 июня 2023
Прекрасно провели 2 недели в этом отеле. Приезжали в третий раз и знаю точно что не в последний). Жили в коттедже наверху, уставали, но вид с балкона того стоил.. Территория и виды вокруг прекрасны! Персонал дружелюбный и общается по русски. Тем кто устал от гламура особенно - Рекомендую!
20
Ayşenur E
Дата отзыва: 22 июня 2023
Очень понравился отель!
Безумно красивая природа, большая территория, внимательный и отзывчивый персонал, разнообразная еда. Но больше всего понравились аниматоры! Очень крутые и веселые ребята! Отрабатывают на все 100%. Всем советую этот отель. Несмотря на некоторые минусы, он стоит того, чтобы тут побывать .
20
Stay02692301046
Дата отзыва: 22 июня 2023
Начну с анимации аниматоры просто огонь очень энергичные хорошо делают работу,зиплайн очень понравилось,красивые песни в отеле ставят дж,различные развлечения в течение дня и даже недели,и даже птички поют)
16
Kamilla A
Дата отзыва: 21 июня 2023
Добрый день! Отель произвел впечатление на твердую 4, отель подходит для спортивных молодых людей, пар, но точно не для пожилых и детей, так как местность горная подьемы на каждом шагу, до сих пор ноги болят 😂
Еда нормальная голодным не останетесь, бар тоже пойдет, мы не особо пьем поэтому брали в основном махито, нормально, но не супер.
Отдельно хочу отметить, что мы приезжали на день рождение мамы, нас пригласили в рыбный ресторан около моря, и это было очень очень здорово, шеф по имени İlhan самый доброжелатный человек в отеле, приподнес все блюда красиво, всегда был вежлив, кстати блюда шикарные, рекомендую! Поздравили маму в конце!
20
Марина Г
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отличное и красивое место! Потрясающие виды, прекрасный персонал. Немного грязная вода в периоды после дождей или штормов, но в остальном - супер. Еда вкусная, рыбный ресторан с хорошим видом. Фитнес обеспечен прогулками по отелю.
20
Кристина Д
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отдыхали с ребенком в этом отеле второй год подряд. Почему? Отель находится в живописном месте, на горе с прекрасным, впечатляющим видом на море. Территория большая, очень зеленая, с яркими красочными корпусами, есть даже контактный минизоопарк. Менеджеры отеля профи своего дела, приветливые, вежливые, решают все возникшие вопросы. Уборка в номерах по расписанию, питание хорошее. Анимация на берегу, на бассейнах, вечером развлечения на амфитеатре. В этом году на территории отеля функционирует adventure park. Самое увлекательное место для развлечений, особенно для детей. Это канатная дорога, Zipline и центрифуга. Ребенок был в восторге. Ребята, работающие в парке очень позитивные, особенно менеджер красавица Самира, дети без ума от нее, улыбчивая,отзывчивая, добрая, все расскажет, покажет, общается на многих иностранных языках, общаясь с ней получаешь кучу позитивных эмоций и желание еще раз прийти в adventure park. Вернемся еще в этот отель.
20
какая р
Дата отзыва: 17 июня 2023
Прекрасный отель. Спойлер: хотел бы я сюда вернуться? Да, хотел бы. Нас привезли в отель ночью, почти последних. Проезжали много красивых отелей, с колоннами и мрамором. Но когда подъехали к Сензе, ночной отель нас просто ошеломил. Что уж говорить про утро. Огромная территория, куча лесенок, лестниц и дорожек - просто бесплатный фитнес. Ресторан на самом верху. Красивейший вид. Еда прекрасная, для любителей рыбы и салатов просто рай. Пляж конечно внизу, лежаков полно и даже больше. Анимация каждый вечер в природном амфитеатре. До остановки на трассе 5 минут ходьбы. Маршрутка ном. 50, до Алании 17 лир, до центра Конаклы - 10. Плата на выходе. За кожей лучше договориться съездить через гида. Торгуйтесь. Нам снизили цену от ценника в пять раз. Этот отель нам предлагали ещё в 2009 году. Но тогда мы испугались гор. Но вот сейчас его посетили, и нисколько не пожалели. Рекомендую и повторюсь - халявный фитнес. У меня есть небольшая просьба к Fatma ÖZEL. Каждый вечер, в 22 часа начиналась анимация. И она начиналась с одного музыкального трека. Не могли бы Вы назвать название этого трека или дать ссылку на него. ( Вертится на языке, а вспомнить не могу:)) Заранее спасибо.
16
Jelena S
Дата отзыва: 16 июня 2023
Бюджетный отель без наворотов. Но все необходимое есть.
Очень красивые виды, на горы, море, горные запахи и животные. Очень вкусная еда! Шеф повар очень хороший! Шикарный рыбный ресторан! Приветливый рецепшен!
Очень понравилось, потому что очень красивое место и вкусная еда!
4 ставлю потому что гостиница старая и давно не было Реновации. Кондиционеры, сантехника и замки в дверях очень древние. Но это нам не мешало отдыхать.
Ходить по территории первые дни было тяжело (горы вверх и вниз). Потом привыкли.
А так отлично отдохнули. Пляж тоже хороший.
Рекомендую!
Но с маленькими детьми в коляске там тяжело! Горы вокруг.
20
Dmitry P
Дата отзыва: 16 июня 2023
Отдыхаем сейчас в отеле ,"Senza Garden Holiday Club". с 07 июня по 17 июня 2023 года. Выбором этого отеля очень довольны. Огромная и очень красивая территория. Пейзажи завораживают. Виды потрясающие! Здесь есть всё, что необходимо для отличного семейного отдыха. Прекрасный ресторан, кафе и бары с отличным питанием. Персонал замечательный, все улыбаются и очень приветливый. Нет различия в отношении к туристам, из какой страны ты приехал. В ресторане, где проходит завтрак, обед и ужин, нет очередей и всегда есть свободные места. Питание разнообразное и на любой вкус. Что касается пляжа - войти можно с песчаного берега или с пирса. Лежаков достаточно и занимать с утра нет необходимости. В любое время дня можно взять лежак и расположиться где больше нравится. На пляже всегда есть спасатели. Море чистое. Номер на предложили с видом на море. Очень хороший номер,и без излишеств. Уборка номеров каждый день. На территории три бассейна. Но мы предпочитали проводить время у моря. Есть развлечения для детей. Вообщем всё очень нравится. Осталось ещё два дня, но уезжать не хочется. Отпуск проходит отлично. Огромное спасибо директору этого отеля, который оперативно решает все организационные вопросы. Желаем процветания этому отелю и очень надеемся провести отпуск в следующем году в этом райском уголке. Обязательно рекомендую этот щамечательный отель. Всем большое спасибо! Дмитрий.
20
Виктория Б
Дата отзыва: 15 июня 2023
Красивая территория, огромная, детям просто масса развлечений и локации, взрослым тоже скучать не приходится))), вкусная еда, уборка не очень, но это не самое главное. Вернусь ли я в этот отель ещё, обязательно!!!
20
Людмила Т
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отдыхала в этом замечательном отеле с 3 по 13 июня. Я бы сказала, что это не отель, а маленький городок (с улицами и домами) разделённый на две части огромной "ямой' в которой расположен амфитеатр и находится несколько спусков к морю. Огромная, красивая территория, которая завораживает своим расположением и видами . До последнего дня не могла "налюбоваться " этими видами, особенно с высоты птичьего полёта! А какой запах, запах сосен смешанный с запахом моря, к сожалению его не передать. Чтобы налюбоваться этой красотой, и надышаться этим воздухом ходила исключительно пешком, услугами "газели" воспользовалась раза 4. Скачала приложение "шагомер" и выяснилось, что в день прохожу от 13 до 15 тыс шагов). Ноги, бедные мои ноги, думала я , после первого дня пребывания в этом отеле. Но благодаря тому, что с первого дня я посетила замечательный хамам и взяла, после пробного, курс массажа из 5 сеансов, я даже не почувствовала никакого дискомфорта! Замечательный мастер своего дела Хусейн (фото абонемента приложу, в котором написано имя массажиста), рекомендую! Проживала в 339 номере, с красивым видом на сосны, 2 бассей и кусочек моря. Питание отличное (спасибо поварам, ежедневно готовить на огромное количество туристов это что то) , здесь не будет крабов, кальмаров креветок, но курица, говядина, индейка и каждый день рыба. Из фруктов - яблоко, груша, апельсин и арбуз. Очень вкусная пицца микс в баре у моря. К алкоголю равнодушна, бокал пива в обед и бокал вина на ужин, это все, что я пробовала. Море, все было хорошо, когда не штормило, когда был шторм, приносило много мусора. Лежаки, матрасы, полотенца все бесплатно. Платно сейф (я им не пользовалась, т.к чемодан с замком) и вай-фай. Те, кто пишет отзывы отрицательные, скорей всего проживали в номерах, с плохим видом. Мне первый номер достался (838), который никогда не видел солнца, с видом на стену. Это очень расстроило и я попросила на следующий день его поменять, поменяли без всяких доплат. Считаю, что такие номера, нужно продавать как эконом, чтобы туристы знали за что платят. По цене, т к. прилетела одна, то цена путёвки была 75.400 (считаю это дорого, по сравнению с теми, кто прилетел парой и заплатили от 38-45 тыс.руб). Поэтому, те, кто заплатил 40 тыс (за перелёт, проживание, питание,алкоголь, который "лился рекой", анимацию и т.д) и был всем не доволен, рекомендую заплатить по мин.120 тыс. на человека и более и лететь в другой отель. Тот кто собирается в этот отель и их смущают отрицательные отзывы, не сомневайтесь, за такие деньги Вы отдохнёте отлично, если только вы не тот человек, который вечно ищет к чему придраться. Для меня минус был 1 это то, что в поселок Коноклы надо было ехать, обычно я отдыхала в отелях, где поселок назодился через дорогу. Отель конечно же не 5, а 4, но за потрясающие виды я ставлю ему 5!
20
Людмила Т
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отдыхала в этом замечательном отеле с 3 по 13 июня. Я бы сказала, что это не отель, а маленький городок (с улицами и домами) разделённый на две части огромной "ямой' в которой расположен амфитеатр и находится несколько спусков к морю. Огромная, красивая территория, которая завораживает своим расположением и видами ❤. До последнего дня не могла "налюбоваться " этими видами, особенно с высоты птичьего полёта! А какой запах, запах сосен смешанный с запахом моря, к сожалению его не передать. Чтобы налюбоваться этой красотой, и надышаться этим воздухом ходила исключительно пешком, услугами "газели" воспользовалась раза 4. Скачала приложение "шагомер" и выяснилось, что в день прохожу от 13 до 15 тыс шагов). Ноги, бедные мои ноги, думала я , после первого дня пребывания в этом отеле. Но благодаря тому, что с первого дня я посетила замечательный хамам и взяла, после пробного, курс массажа из 5 сеансов, я даже не почувствовала никакого дискомфорта! Замечательный мастер своего дела Хусейн (фото абонемента приложу, в котором написано имя массажиста), рекомендую! Проживала в 339 номере, с красивым видом на сосны, 2 бассей и кусочек моря. Питание отличное (спасибо поварам, ежедневно готовить на огромное количество туристов это что то) , здесь не будет крабов, кальмаров креветок, но курица, говядина, индейка и каждый день рыба. Из фруктов - яблоко, груша, апельсин и арбуз. Очень вкусная пицца микс в баре у моря. К алкоголю равнодушна, бокал пива в обед и бокал вина на ужин, это все, что я пробовала. Море, все было хорошо, когда не штормило, когда был шторм, приносило много мусора. Лежаки, матрасы, полотенца все бесплатно. Платно сейф (я им не пользовалась, т.к чемодан с замком) и вай-фай. Те, кто пишет отзывы отрицательные, скорей всего проживали в номерах, с плохим видом. Мне первый номер достался (838), который никогда не видел солнца, с видом на стену. Это очень расстроило и я попросила на следующий день его поменять, поменяли без всяких доплат. Считаю, что такие номера, нужно продавать как эконом, чтобы туристы знали за что платят. По цене, т к. прилетела одна, то цена путёвки была 75.400 (считаю это дорого, по сравнению с теми, кто прилетел парой и заплатили от 38-45 тыс.руб). Поэтому, те, кто заплатил 40 тыс (за перелёт, проживание, питание,алкоголь, который "лился рекой", анимацию и т.д) и был всем не доволен, рекомендую заплатить по мин.120 тыс. на человека и более и лететь в другой отель. Тот кто собирается в этот отель и их смущают отрицательные отзывы, не сомневайтесь, за такие деньги Вы отдохнёте отлично, если только вы не тот человек, который вечно ищет к чему придраться. Для меня минус был 1 это то, что в поселок Коноклы надо было ехать, обычно я отдыхала в отелях, где поселок назодиося через дорогу. Отель конечно же не 5, а 4, но за потрясающие виды я ставлю ему 5!
12
Oly L
Дата отзыва: 14 июня 2023
Путевку брала за 5 дней, цена была бюджетной. Если конечно настоящие расценки можно назвать бюджетными, раньше за это сумму мы ездили втроем (мама, папа и ребенок) и выбирали отели получше. Сейчас же я и ребенок поехали просто к морю, всё остальное было второстепенно.
Поразил ресторан, вид со скалы просто бесподобен.
Только ради него я и согласилась на этот отель.
В ресторане проводила по полтора, два часа за завтраком, обедом и ужином, любовалась этим видом.
Куча лестниц и подъем в номер не смущали, надо спортом заниматься. Да и в мае не так печет.
А вот в жаркие дни наверное тяжко наверх подниматься. Шатл ходит редко, да и расписание не получается соблюдать.
Поэтому для семей с маленькими детьми, пожилых и тучных людей - я бы не советовала.
Еда и напитки не порадовали, выбор вроде есть, но всё не то.
Клубнику во многих отелях перестали давать, а здесь ещё и арбузов с дынями не было. Мы в это время года часто ездили и я надеялась на фрукты, но с ними было туго. Как и алкоголем, его выбор и качество не радовали.
Зато пляж здесь не галька, но в море встречаются каменистое дно.
Море у самого отеля грязное, туда постоянно заплывает мусор. Поэтому я плавала левее от пляжа. Зато волн здесь больших не было. Всегда купались, в то время как за Аланией были волны и не пускали купаться.
Мороженного бесплатного в отеле нет. Это ещё один значимый минус.
Номер - средний. Ничего сильно плохого сказать не могу. Влажно в сан.узле и полы в мае были холодные во всем номере. Хорошо, что хоть одна пара тапок была в номере.
А вот вид из номера с высоты на море - было конечно здорово.
Ещё здесь был Зиплайн - 10 евро или долларов, и можно прокатиться с высокой точки отеля, где бассейн с горками, до основного бассейна. Круто!
Дневная анимация развлекает, но вот вечером делать нечего. Выступлений приезжих трупп никаких нет, даже турецкая ночь была ни о чем.
Территория большая, но далеко не вся ухоженная. По территории гуляют индюки, курицы и за ограждением - утки.
В общем много мелких минусов, которые не испортили нам главное - накупаться в море и отдохнуть с красивым видом на море со скалы и бокалом вина, в то время, когда мимо тебя пролетают чайки.
12
Max R
Дата отзыва: 14 июня 2023
Сразу напишу: отель не 5 звезд это точно! Даже гид признался что этому отелю дали 5 звезд только из за большой территории. По факту еле еле тянет на 4 звезды по сервису.
Территория с большими перепадами высот - учтите это! Подниматься надо много, очень много! Если у вас проблемы с ногами или коленями, то это будет для вас фатально. Кто фанат фитнеса, то это самое то!
Когда приехали, то дали номер на самом верху (на будущее вам: это 801-814 номера и вид там никакой). Ни в коем случае не соглашайтесь их брать или просите поменять, НО! Если об этом попросить на ресепшене, то вам только предложат за дополнительную плату: от 50 до 200 долларов! Просите своего гида договориться и вам дадут те же номера но бесплатно!
Также злая тетя на ресепшене не рассказала что где куда и когда. Пришлось узнавать все в процессе. Даже расписание работы ресторана не дала! И про карточки для полотенец ничего не сказала. В итоге когда пришли получать полотенца в спа. Нам сказали что должны были дать карточки на ресепшене.
Разнообразия еды нет, каждый день все повторяется только в разных вариантах, но суть одна и та же! Алкоголь ни о чем, пиво будто из одной воды. Вино - бормотуха какая-то. Виски и ром приторно сладкий. Либо берите в магазинчиках пиво или в дюти фри.
WIFI ПЛАТНО! 2$ В ДЕНЬ НА ОДИН ТЕЛЕФОН (Можете попытаться уломать гида пробить скидочку). На ресепшене wifi бесплатного тоже нет.
Аниматоры в принципе стараются, развлечения каждый вечер в 22:00 в амфитеатре. Потом дискотека в 23:00 на баре у пляжа. Вход бесплатно, но выпивка там уже платная и со своим не пустят. Коктейль где-то 200-300 лир.
Есть 2 бассейна, один основной и один около водных горок (типа мини аквапарк). Есть еще сауна.
Много поляков! Свою русофобию показывают открыто! Собираются компашками поют песни на польском - им можно! Но, когда русские решили послушать на своей колонке музыку и вокруг собрались все наши соотечественники вокруг этой колонки, то сразу подбегал менеджер бара и просил сделать потише, так как видите ли это раздражает наших друзей фром поланд! Но, не говорю что все такие русофобы, некоторые вполне дружелюбные!
Лежаков хватает, море чистое, если вы не успели на завтрак с 7:00-10:30 то на пляже работает бар, в котором дают пиццу, бургеры, напитки до 17:00
Кальяны только на табаке адалия-курить можно, но разнообразия вкусов нет, стоит 15 баксов.
Убираются в номере нормально, чисто
20
Сергей
Дата отзыва: 14 июня 2023
Хороший отель за свои деньги. Очень большая территория. Ходить придется много, очень много, но есть маршрутка, которая циркулирует по территории. Для такого отеля очень достойный и разнообразный шведский стол. Говядина, курица, индейка, дорадо, форель, скумбрия и тд. На холодных закусках много зелени и овощей. Так же часто бывают анчоусы и моцарелла. Снек-бар предлагает 3 вида пиццы, 3 бургеров, 2 салата, томатный суп. Детского шведского стола нет в ресторане.Великолепные виды как из ресторана, так и в целом.
Немного грустно с алкоголем. Пиво и ракия приличные, коктейли треш )
Отдыхают в основном русские и поляки. Атмосфера хорошая, все приехали отдыхать.
Мы отдали 124 000 за 10 дней на троих. Для данного отеля это очень скромная сумма.
20
Ludmila D
Дата отзыва: 13 июня 2023
Приехали с семьей в июне и получили море удовольствия: очень вкусная и свежая еда в ресторанах, теплое море, от разнообразия анимации - в восторге, от массажа в спа-центре ощущается легкость, прилив сил и бодрость в теле, большая территория
Дружелюбному персоналу большой респект и благодарность 👍👌🧡💐
20
Yana C
Дата отзыва: 10 июня 2023
Отличная природа, море. Пляж хороший. В баре на пляже хорошее обслуживание, вкусная еда. Приятный, внимательный персонал. Отдыхаем тут третий год подряд. Надеемся приедем еще. Спасибо за хорошее настроение!
20
Anastassia K
Дата отзыва: 09 июня 2023
Замечательный отель! Приятный персонал, весёлые аниматоры, хороший выбор еды, просторные номера, уютный небольшой пляж. Мы отлично провели время. Территория отеля очень большая, много ступенек, поэтому сильно набрать вес не получится. Каждый вечер есть какие-то ивенты и дискотека в клубе на берегу моря. Очень красивое место. До Аланьи на автобусе всего 10 минут.
16
Евгения П
Дата отзыва: 07 июня 2023
Отель очень хороший,много зелени большие бассейны,есть горки,много баров приэтом все включено.Сервис хороший все доброжелательны,веселые,вежливые,добрые!!! Аниматоры очень подготовлены,программа интересная ,не дадут просто так сидеть! Очень много конкурсов для наших малышей!
20
Елена С
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отдыхала с мужем в мае. Отель находится на скалах. Огромная, зелёная территория на которой не соскучишься. Питание, напитки отличное. Убирают хорошо, все чисто. Несколько раз были в СПА. Очень понравилось. Сервис на высоком уровне. Отдельная благодарность менеджеру СПА центра АЛИ и представителю АНАР
12
Екатерина С
Дата отзыва: 06 июня 2023
Ездила с ребёнком 7 лет. Отмечу холмистый рельеф отеля. Не всем это понравится. Мне понравилось располодение пляжа в бухте и ресторан на холме с прекрасныси видами. Еда вкусная, но без особого разнообразия.
20
Наталья Ц
Дата отзыва: 05 июня 2023
Посещаемых этот отель во второй раз, ведь это то самое место куда хотелось бы вернуться. Весь персонал очень приятен и отзывчев, никого не обделит своим вниманием и придёт на помощь. Кухня просто на высоте: разнообразные блюда на любой вкус, турецкие ночи со множеством вкусностей. Интересная анимация для детей и взрослых. Но отдельно хотелось бы выделить диско при отеле - Icon club который находится прямо на берегу. Он поразил нас своей неворятной атмосферой, лучшей музыкой под которую не возможно усидеть и наивкуснейшими коктейлями. По четвергам там проходит пенная вечеринка с фаер шоу. После посещения остался просто вихрь положительных эмоций и незабываемые впечатления!
20
Sergey I
Дата отзыва: 03 июня 2023
Питание отлично. Уборка номеров на уровне. Территория большая, есть где походить, пусть иногда и в гору. Менеджеры хорошие. Анимация может и маленькая, но ненавязчивая. Не пожалел, что приехал сюда. .
20
Viktoria
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отдыхала в этом отеле не первый раз и должна заметить, что с каждым годом отель становится лучше. Персоналом улучшаются условия для гостей, чтобы отдых был беззаботный и запоминающийся. Улучшается территория отеля, пляж, ремонтируются номера, создается более уютная атмосфера.
Отель расположен в прекрасном месте на холме, вид потрясающий на море. Один только вид приводит в восторг. Территория отеля большая и красивая, много цветов и различных растений, в мае прекрасная погода, когда все цветет и благоухает, нет изнуряющей жары и можно наслаждаться прогулкой по территории отеля. В отеле два бассейна, благоустроенный пляж, на пляже бар, где можно не только выпить, но и поесть салат, пиццу, картофель фри, бургер и пасту. Очень вкусно. В этом году в баре на пляже появился айран, рекомендую попробовать. Завтраки стандартные. Обед не знаю какой. На ужин еда разнообразная и вкусно приготовленная. В ресторане все опрятно и чисто. Персонал вежливый и обходительный. Вечером в амфитеатре проходят различные мероприятия, сначала анимация для детей, потом программа для всех, она каждый день разная. После начинается дискотека на пляже. Анимация в отеле хорошая как для детей, так и для взрослых, молодцы.
Отель подойдет как для активного отдыха, так и для спокойного.
Обязательно вернусь в этот отель снова!
20
Ольга Павловна А
Дата отзыва: 30 мая 2023
Приехали отдыхать в этот отель в первый раз с подругами. Сложилось отличное впечатление от отеля с первых же минут пребывания здесь. Он расположен в бухте моря на горки похож на отдельно стоящий маленький городок. Но надо быть сразу готовыми, что придётся много ходить в гору по дорожкам и лестницам. Но это нас не пугает, а даже обрадовало, т.т. является дополнительным фитнесом.
Все номера в отеле с видом на море.
Еда для нас отличная, здесь можно наесться каждому, она на любой вкус.
В центре отеля находится хаммам. Мы пришли сюда в первый же день. Советуем посетить его всем. Очень приветливые и отзывчивые работники. Намыли, нагрели, сделали обалденный массаж. Особый привет Султану.
Нисколько не пожалели, что приехали сюда.
20
asmr r
Дата отзыва: 28 мая 2023
Невероятно большая зелёная территория со множеством спусков и подъемов,которые не дадут набрать вес при очень вкусной и разнообразной кухне.Очень приветливый и радушный персонал,который спешит решить твои вопросы при первом же обращении,что лукавить,они уже стали совсем родные за все время пребывания в этом отеле.Я возвращаюсь сюда снова и снова потому что знаю ,что здесь есть удивительный пляж позволяющий начать купальный сезон раньше всех,т к.вода нагревается быстрее,а променад по морю даёт возможность дышать и наслаждаться невероятно чистым и насыщенным морским воздухом.Я называю "Senza"фитнес отелем,но и для маломобильных здесь можно поселиться в номере ближе к пляжу,а по территории ходит часто маршрутка,которая Вас довезёт по вашему желанию в любую локацию.Еще мне нравится то,что именно здесь ты полностью отдыхаешь душой и телом ,здесь нет деления пляжа и отеля дорогой или подземным переходом.
20
Марина Х
Дата отзыва: 28 мая 2023
Каждый раз я даю себе слово, что к следующему отпуску я точно буду выбирать отель для пляжного отдыха с пристрастием и скрупулезностью. И каждый раз, понятное дело, я это обещание нарушаю). Спонтанно получилось и в этот раз. Пришла рассылка ранним утром от Anex tour,где мы с мужем увидели потрясающую акцию и не раздумывая купили тур за три дня до вылета. И когда мы оказались в данном отеле у стойки на ресепшене для заселения , были приятно удивлены доброжелательностью и быстрым комфортным заселением. Отель имеет большую красивую зеленую территорию, большие, простые, но очень уютные номера, идеально подходит для семейного отдыха. Отель находится на горе, очень красиво, просто шикарные виды, но ходить предстоит очень много, но нас это только радовало. В главном ресторане на террасе открываются самые потрясающие виды на море и звучит приятная музыка. . Питание отличное, разнообразное. Вход в море пологий, мелкая галька. На пляже очень вкусно кормят фастфудом в баре. Можно в главный ресторан и не ходить на обед. Обслуживают только тех, кто сидит за столиком. Активная анимация , как для детей, так и для взрослых. Возле бассейна постоянная тусовка, на пляже пенные вечеринки и аквааэробика. Хотим с мужем выразить благодарность нашим двум гидам от Anex tour , а именно Атифу ( Atif Bedel) и Курбану (Kurban Israfil). С ними мы чувствовали себя как дома, в полной безопасности. Для нас они организовали две классных экскурсии, это джип сафари и экскурсию Tazi Canyon. Тазы Каньон оставил неизгладимое впечатление и восторг, такие моменты и эмоции незабываемы. В 10 минутах езды на автобусе №50 вы окажитесь в центре Конаклы, где большой рынок и торговый центр, без покупок вы точно не уедите. Также на автобусе №50 только в другую сторону движения , через 20 минут вы окажитесь в Аланье на пляже Клеопатра. То есть расположение отеля очень хорошее для самостоятельного путешествия. Влажный тёплый воздух и аромат сосен дадут вам классное оздоровление. Всем желаем прекрасного отдыха.
20
Елена Елена
Дата отзыва: 27 мая 2023
Отдыхали компанией в этом отеле уже второй раз, нам нравится) кто то приезжает выискивать изъяны, а мы отдыхать))) нам нравится. И персонал хороший, и питание отличное, анимация работает на отлично. В номере шампунь, гель, мыло всегда в наличии, все исправно, телевизор нам не нужен был))) мы даже его не заметили))), всегда чисто. Хочу отметить, что отель даже меняется к лучшему.
Мы приехали отдохнуть и мы это сделали.
SENZA рекомендую! Спасибо за отдых.
20
Евгения К
Дата отзыва: 27 мая 2023
Спасибо за чудесный отдых,приезжаем уже в третий раз.Великолепная территория,красивые виды,защищённая бухта (возможность купаться с малыми детьми в любую погоду).
Отдельное спасибо за внимание и чуткое отношение Manager Kadir i Nejla
12
Галина Т
Дата отзыва: 27 мая 2023
Выбирая отель не обратила внимания на отзывы, - поразили виды. Приехав, осознали, что цена за эти виды мышечная боль в ногах от бесконечных подъемов и спусков. Но это ерунда по сравнению с обслуживанием…
Вечерами очереди за местным алкоголем где бармены обслуживают с таким недовольным лицом, что ни то что ли отдыхать, жить не хочется. Коктейли делать не умеют. Мохито без лимона и мяты в пластиковом стакане🤦♀️🤦♀️🤦♀️ - это мой первый и последний заказанный там коктейль.
Аниматоры уже в начале сезона по виду уставшие и безинициативные. Отдыхающих завести не могут, да и не хотят. Ближе к ночи проходят ПЛАТНЫЕ вечеринки. Для меня это шок, как в отеле где «все включено» может быть подобное…
Территория не ухожена. Кругом сухая прошлогодняя трава, сорняки, сухие ветки. Есть и клумбы, но их не поливают, по этому выглядят очень жалко. Выбирать ракурсы для фото видов приходилось тщательно, чтобы кадр не испортили убогие урны с торчащими яркими пакетами.
Дорога на пляж долгая и опасная. Местами спуски крутые, а у ступенек поручни есть не везде. Мы ходили не по ступенькам, а по бетонной дороге, где периодически курсировал отельный трансфер в виде переделанного под «сафари» микроавтобуса. Он, с явными неполадками, скрипящий и трясущийся возил отдыхающих по узкой, без отбойников дороге по маршруту Ресепшен - пляж - хамам и изредка к номерам. За семь дней нашего пребывания три дня эта колесница была на ремонте)
В день приезда море поразило своей чистотой. Спокойное, благодаря волнорезам. Пляж, хоть и не очень чистый тоже порадовал. Но потом штормом принесло мусор…🤦♀️ Пакеты, пластиковые стаканчики, фантики и прочая грязь несколько дней находились в бухте. Персонал особо не старался принять меры. Лишь периодически проходили с сачком по краю. В воду не заходили ни разу! Сами отдыхающие, плавая, собирали мусор и кидали им в сачок. Такое, в Турции я видела впервые 😬
Номер нам достался не плохой. Не обшарпанный, довольно чистый. Но уборка в нем заключалась лишь в том, что нам только заправляли кровати, даже за хорошие чаевые /белье не поменяли ни разу/, воду не приносили.Но для меня это мелочи.
Кухня очень скромная. Голодным не останешься, но выбор не велик. Все однообразно. Из мяса только курица и рыба. Картошка запеченная, которую не доели за обедом становилась тушеной к ужину. Турецкие соевая колбаса и сыр, а так же котлеты не понятно из чего со вкусом лишь приправ едой назвать сложно. Из фруктов только яблоки, груши и апельсины. В «Турецкую ночь» были бананы😁 Из плюсов в ресторане отмечу лишь боле-менее приветливый персонал, чистота посуды ну и самое главное это завораживающий вид на море😍
Интернет платный. Ловит не везде… На территории живет много животных, для меня это плюс, но они не ухожены. Один котик и вовсе болен - опухоль в пасти. Безумно жаль. Руководству нужно обратить на это внимание! Полечите кота!!!
ИЗ ПЛЮСОВ: Хамам! На территории отеля есть потрясающий хамам. Мы его посетили в первый же день. Нас отпарили, помыли, отскрабили, сделали массаж всего тела с арома- маслами и масочку на лицо) Вышли помолодевшими и готовыми к ровному загару. Результат получился потрясающий. Всем гостям рекомендую посетить это место, это отдельный мир этого отеля с отличным персоналом!
Самым жизнерадостным, позитивным и гостеприимным оказался привлекательный мужчина АЛИ БАБА из Ирана, который встречает гостей, доставляет в номера и, хоть и на английском, но доходчиво объясняет что и как) Если бы все в этом отеле были такими как АЛИ - он был бы вне конкуренции.
Руководству повезло, что у него трудится такой человек😍
К сожалению, ночью Али не работает. А другой водитель про нас забыл. Хотя мы накануне вечером, на ресепшене говорили, что с горы с чемоданами мы не спустимся. На что нам ответили, что за нами обязательно приедут, но нужно будет заплатить. Но только после звонка гиду, прождав более полу часа, за нами приехали. В итоге нас обвинили за задержку трансфера…
Подводя итоги хочется сказать, что только благодаря таким людям как АЛИ БАБА и персонал хамама отдых удался. Но больше в этот отель не поеду..
20
Майя А
Дата отзыва: 27 мая 2023
Отдыхали вместе с сестрой с 18 по 25 мая.
Приехали в отель в 12, нас отправили на обед, пока готовили номер.
Заселение в 14, нас заселили раньше. За номер мы не доплачивал , поселили в 346. Не что-то супер классное, обычный номер, слегка уставший, но мы не делали на этом акцент, ибо в нем мы бывали только поспать ночью и переодеться в теч.дня.
Отель нам понравился, да, ходить нужно много, но для нас это было не помехой, подкачали икры и попу)
Очень много красивых живописных видов, один ресторан с видом на море чего стоит)
еда была вкусная, каждый день ели что-то разное, была и рыба, и мясо, и много вариаций курицы; алкоголь нормальный, пили в основном коктейли;
анимация хорошая, ежедневно разные развлечения, шоу по вечерам, в один вечер был концерт живой музыки, очень понравилось!
Застали день Ататюрка, национальный праздник, и это было очень здорово!
Море в первый день было неспокойным и немного грязным из-за шторма, следующие дни вода была чистая, прозрачная, тк начало сезона только, прохладная, пляж и заход в море хорошие.
Бар на пляже предлагает разные салаты, пиццы, бургеры, фри, напитки - вкусно) бассейна 2 - оба клевые, один с горками, другой с тусами. Бары у бассейнов есть, персонал хороший.
Не было ни одного работника в отеле, который бы нам нагрубил, нахамил и тд, наоборот все супер вежливые, приятные, много с кем подружились, всех перечислять устанешь.
Все бармены девочки и мальчики, официанты, аниматоры, спасатели, ребята на ресепшен, в общем все все все, очень отзывчивые и веселые)
Единственное что, совет:
Не покупать на территории отеля в магазинчиках, ибо цена завышена в х2-3 раза. В сторону Конаклы (30 мин пешком) есть магазин А101, похож на нашу пятерочку, отображается на картах, там можно купить лукум за 20 лир, вместо отельного 100, ну и всякие продукты. Ездили в Аланью в тц Аланиум своим ходом, рядом с отеле остановка общественного транспорта. Там накупили шмоток. Тц рекомендуем)
8
my_name_is_Alina
Дата отзыва: 24 мая 2023
Прочитайте до конца и сделайте выводы.
Начну с того, что мы, начитавшись отзывов, знали куда мы едем и что нас ждет. И про доплаты и про территорию и про персонал.
Изначально покупая путевку, я доплачивала за ранний прилет и вылет, но в связи с погодными условиями наш самолет приземлился в аэропорту Даламана, где мы простояли два часа и в итоге в отель мы приехали только в 17 часов, вместо 10 утра. Также, я просила туроператора указать по возможности, что нам нужен номер для молодоженов, написав так же в сам отель. От отеля я получила ответ, что при наличии свободных номеров, они сделают всё возможное, правда когда я уточнила будет ли за это доплата, мне уклончиво написали «давайте сначала посмотрим что будет в наличии».
Дальше начались танцы с плясками на ресепшен. Как вы наверное уже читали, отель расположен по возрастающей в гору и последний «уровень» - это номера от 900. Естественно, о том что я писала никто не вспомнил и нам сразу дали ключи от 700 номера (я не помню точные номера, буду округлять), либо доплата 200 $. Когда я напомнила, что писала в отель, цену снизила до 100 $, но посоветовали сначала глянуть на 700 номер. Мы приехали, номер довольно старенький, вышли на балкон и уперлись в крышу соседнего корпуса. Вернулись – номер поменяли на 900. Ещё выше. Но сотрудник который вышел из кабинета с надписью «менеджмент» сказал, что это новые номера и нам понравится. Приехали – у тех номеров свой бассейн – видимо для тех кто вообще не сможет оттуда спуститься. Номер и правда свежий, но вид на всю территорию и дальность от всей инфраструктуры нас не устроил. Снова вернулись и сотрудник разведя руками сказал, что без доплаты может предложить только номер в главном корпусе – посмотрели его – вид с балкона на стену и сам номер оставлял желать лучшего. В итоге, устав от перелета и этой езды по горам, дали 100 $ и нас заселили в 200 номер – фэмили рум во втором корпусе от столовой, рядом с детской площадкой. Номер ни о чем. Три кровати, две комнаты, телевизор и два шкафа. Первый раз на моей памяти в номере нет ни одного ящика…три тумбочки без ящиков. И кстати, про сервис – у нас в номере убирались и меняли (возможно просто складывали) полотенца каждый день. Также, я в первый день обнаружила не работающий фен, перед ужином сказала об этом на ресепшн, после ужина у меня был новый фен. Та же история с пледами. Кстати, если вы мерзляк – одеял тут нет, как и теплого воздуха в кондиционере – как мне объяснили, это летний отель, такое не предусмотрено. Химчистка с сушкой – 2 $, взвесить чемодан - 1 лира. Как о молодоженах о нас позаботились однажды украсив кровать цветами)
Дальше, мы заплатили 36 $ на двоих за вайфай на 9 дней. Кто то писал, что вайфай плохо работает – если смотреть сериал или фильм возможно, но для выхода в интернет, youtube или inst работал везде, даже на пляже.
Пляж приятный, песок с мелкой галькой. Снек бар хороший, без раздаточной линии, с официантами, которые принимают заказ, как только сядешь за стол.
Территория, как уже и писали, огромная, неухоженная, какая то пустая…спортивного зала нет, есть тренажеры на улице, теннисный корт (прокат ракеток платный, естественно). Еще, почему то при поиске по фильтрам, этот отель выходил как отель с подогреваемым бассейном. Это не так, его нет.
Лестница на пляж - отдельное «удовольствие». Забор, лестница, дорожка. Вдоль забор растения. Их бы подстричь, иначе по лестнице не пройти. Но, напоминаю, что я о ней знала, она меня не смущала, кроме своей не ухоженности.
Перемещаемся в бар у бассейна. Днём всё ок, холодильник с водой, пиво Efes, чай, кофе приятные молодые люди за баром. Вечером появлялась девушка со взглядом «будьте прокляты, твари» и от нее зимой снега не допроситься. Стаканчик не тонкий пластиковый 0,25, а нормальный (которые стояли рядом с ней и в которые спокойно наливают днем) – «нет», двойную порцию – «нет». На столбе висит напоминание о двух бокалах в одни руки – вот она его четко придерживается. Доходило до того, что девушка просила налить 4 стакана, показав, что за столом ее ждут друзья и это для них, она сказала пусть подойдут и сами закажут. И не нужно писать про чаевые – давали, ей всё равно. Возможно конечно, она просто следует правилам отеля, но я клянусь – она не нравилась всем. Была вторая девушка Фатма, вот она милейшая конечно и с чаевыми и без приносила напитки даже за стол.
Главный ресторан берёт одним своим видом на море. Красота невероятная. Еда понравилась, всё плюс-минус стандартно. Без изысков. Опять же – чаевые решают всё и выбрав одного официанта мы получали и столик и напитки в лучшем виде) Попали на турецкую ночь ближе к концу отдыха, когда заезд новых гостей был уже ощутим – в ресторане не было мест вообще. Вообще!!! Но кормили в тот вечер супер – помимо курицы-рыбы была баранина, шаурма, какие-то лепешки. Великолепно!
Спа - центр. Ммм…даже не знаю, что сказать. При первом посещении за полотенцами, нам сразу естественно посоветовали скраб-хамам-массаж и дали купончик на 15 минутный ознакомительный массаж. Мы сходили, после этого вышел врач (он же хозяин) сказал, что массажистки передали, что у нас всё плохо – тут надо отдать им должное, угадали) Посоветовали массаж курсом (естественно), по 100 $ за сеанс, но только сегодня - 50 $. Короче, тоже ничего нового.
Хочу сказать пару слов об анимации. Такой унылой анимации я еще не видела. Во первых такую команду встречаю впервые – парень и девушка и турции, одна девушка из Узбекистана, оттуда же парень и ЕГО МАМА!!! При этом, я ничего не хочу сказать про человека, но не на мой взгляд, не может член команды анимации ТАК общаться с остальными коллегами, как общался этот «сын» - просто гопник какой то, во время игры в бочу он матерился, обзывал турка «му***ом» и всё это на пляже, при детях и гостях отеля. Отвратительно. Команда вообще не заинтересована как то коммуницировать с гостями, между собой не организованы, было ощущение что они первый день вместе работают.
Я не знаю, что еще добавить, но какие-то эмоции от отеля остались…никакие. Да, к третьему дню я со всем смирилась и пришла к тому, что я отдыхаю ни смотря ни на что, но всё равно, обычно возвращаясь из отпуска с приятными впечатлениями, а тут прям ничего…
Я честно, советую туда не ездить, даже задешево. Если вы думаете «буду ходить пешком по горам, будет фитнес» - не будет! На улице 28 градусов, с вами пляжные полотенца и вещи, вы с такой одышкой будете забираться, что всё проклянете. Один несчастный шатл битком увозил людей с моря, а ходит он раз в полчаса.
Подумайте дважды, трижды и выберите другой отель. Это явно не 5* с ультра всё включено, как указано у нас в путевке. Это 3* и всё выключено, а чтобы включить – будьте добры заплатить.
12
kitranik
Дата отзыва: 23 мая 2023
Расположение отеля великолепное, но одходит не всем. У кого опорно-двигательные проблемы,то вам не сюда! Территория отеля очень огромная и состоит из коттеджей на холмах. Начну с плюсов! Панорамные виды почти из каждого номера.Кухня прекрасная и большой выбор блюд. Каждый день нас встречал шеф-повар,который следил за работой персонала и за удобство гостей. Хочу поблагодарить всех сотрудников ресторана- вежливые, доброжелательные . Особенно хочется отметить работу Dervis Erdin. Само расположение ресторана вызывает восторг, где открывается изумительный вид на море с терассы.Пляж хороший, но приходилось каждый день напоминать,чтобы протирали лежаки,которые всегда были в песке и мокрые. В туалетах тоже могут быть сюрпризы- отсутствие бумаги и санитарных средств.На пляже работает кафе,где подают вкусную пиццу и гамбургеры плюс напитки. Есть хамам как платный так и бесплатный. Там работает русско-говорящая девушка Света,если не ошибаюсь. Вот она может помочь,если у вас есть трудности. Анимация посредственная, лучше вечера проводить в Аланье. Устроить пенную вечеринку за 10 долларов на территирии отеля -это просто нонсенс! Обслуживание номеров ужасное!!!!! По приезду у нас в номере не было полотенец и в 00.00 нам пришлось бегать и искать,кто мог бы нам их предоставить. Ресепш,куда звонили несколько раз, не отвечал. За все дни нашего пребывания меняли полотенца,но постельное белье не сменили ни разу! Об этом просили на ресепш,но только были обещания.С таким же трудом люди выбивали одеяла,т.к вечерами в мае в номерах было холодно. Работа персонала на ресепш- вежливо-равнодушное! Интернет платный и даже в лобби. Это уже не концепция 5звезд.
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 23 мая 2023
Любим и посещаем этот отель в третий раз,все замечательно,заселили сразу,номер хороший,чистый с видом на море,убирают в номере каждый день,чисто,уютно.Административные вопросы решаются быстро и на профессиональном уровне.Не работал кондиционер,быстро устранили неполадку.Питание отличное,территория большая,озелененная.Анимация-супер👌,Алякарт один,рыбный,очень вкусно,нам все понравилось.Персонал очень доброжелательный.Обязательно приедем еще.Отель находится на горе,отдых не для тюленей,,есть трансфер,но мы всегда ходим пешком,полезно!!!!!!!
12
Александра М
Дата отзыва: 19 мая 2023
Приезжали на неделю в мае, так как увидели очень дешевую путевку, быстро купили и собрались.
В целом у отеля не все так плохо.
Но минусы преобладают.
Итак:
Огромная территория, даже мне тяжело передвигаться, а кто с детьми вообще молчу.
Есть шатл, который возит на пляж, но он еле дышит.
Территория огромная, но абсолютно не ухоженная, везде палки, цветы сами по себе, деревья не стриженые, про газоны забудьте.
Номер дали сначала очень старый, все еще 90-х готов. Затем заменили на поновее.
Алкоголь такое себе. Лучше привезти с собой или купить в магазине что-то.
Ходила на массаж, массаж хороший, но само помещение, просто без комментариев.
Вы должны понимать, что в массажных кабинетах нет даже дверей, лежа на массаже вы будете слышать кто где ходит и разговаривает.
Из плюсов - их два очень отзывчивый и добрый персонал, и питание.
Прямо с ресепшена, не помню как зовут- мужчина в возрасте, крупный.
Номер поменял без доплат, даже выбор предоставил из двух.
В хамаме тоже персонал супер, массажисты, консультанты, особенно Светлана, все общаются с гостями и помогают кто чем может.
Бармены и официанты - улыбнешься, поздоровайся и тебе принесут все что хочешь и нальют сколько надо.
А вот питание, конкретно для этого отеля очень не плохое, единственное кондитерка не понравилась- почти все на один вкус, только цвета разные.
Пахлавы увы нет.
В целом отель на 3
16
Женя Ш
Дата отзыва: 19 мая 2023
Были с 23.04 - 07.05 2023. Ехали, изучив все отзывы. Номер бронировали стандарт, так вначале и получили 336, который нам уже на ресепшене, при заселении, по фотографии расположения не понравился по дальности от всей инфраструктуры. Доплатили 100 $ по квитанции, официально, за семейный 213й, двухкомнатный, т.к. он с ремонтом и рядом с рестораном, бассейном и хамамом, где меняют полотенца. Когда был дождь, лучшего местоположения не найти. НО вечером музыка до 24,-00. Беруши и все прекрасно. Лучше следующий корпус, с 217 номера начинается, вид получше, у нас с одной стороны на непрезентабельную стену ресторана выходил, НО из номера с балкона прямо прелестный вид на море, как на круизном лайнере. И теперь по поводу основной части отзывы. Если попался недобросовестный уборщик,(замена полотенец, бумаги, чистоты) неисправность в коммуникациях, неработающие двери, душ, вот тут просто выдыхайте. Заявка на ресепшен, через гида и т.д. потребует многочисленных повторений. Если обратитесь к менеджеру техническому (он всегда в костюме и коричневых ботинках) на английском, дела продвинутся, но не к шефу анимации, как делали наши уже озлобленные отдыхающие. Просто включите фантазию - берите туалетную бумагу из близстоящих туалетов, полотенца в хамаме, благо у них не контролируется сколько вы выбросили грязных полотенец в клетку. Мы, таким образом, загорали на двух полотенцах на каждого и если нам горничная не поменяла полотенца, брали и для номера, т.к.в хамаме они разных цветов, от белого до коричневого пляжного. Чаевые оставляйте всегда. Та же Фатима из пулбара, которую многие недолюбливают, меняет гнев на милость. Остальное описано вдоль и поперек в предыдущих отзывах.
12
business172
Дата отзыва: 19 мая 2023
Добрый день!
Вернулись из отеля 17 мая-поездка 10 дней.
На ресепшене заселили сразу, но номер ближе к морю удалось выбить с большим трудом и подарки не помогли-дали на 2 этаже в здании столовой.
Но заселили быстро и не заставляли ожидать до 14 часов.
Номер угрюмый, но все нормально.
Питание очень и очень разнообразное и нам с аллергией не пришлось быть голодными-индейка почти каждый день, а форель на гриле бесподобна. Вообще ну очень большой выбор еды и все вкусно, только десерты ни в Турции, ни в Египте на шведском столе мы не любим. Клубнику не давали.
В целом отель очень экономичный-маргарин вместо масла и больше всего убили пляжные полотенца-это тряпочки, и их нельзя сдать на пляже-надо тащить обратно в гору и обменять можно только с 17-19 в спа салоне. Вообще позор в стране текстиля такие маленькие старые полотенца-мы купаемся в 3 захода и они не высыхают-докупали и таскали в гору по жаре-вот спасибо!
Вай фай-платный 20 баксов и не особо хороший по словам ребенка. Мне жалко этих денег. Но больше всего убил гид от анекс тур при отеле-это не гид-а вымогатель в прямом смысле слова-цены на экскурсии от фонаря и он вам такое устроит если не купите у него те же экскурсии-только в 2-3 раза дороже. Не переплачивайте сотни долларов этому гиду-лучше на благотворительность их отдайте детям-а не этому заевшемуся и наглому гиду-через дорогу в 2 раза дешевле и все тоже самое и уверена что у самого анекс тура путевки намного дешевле-он ну очень много кладет себе в карман. Он вам будет гнать про безопасность-не верьте-все тоже самое везде, только не переплатите! Сравните сначала цены и программы и вы обалдеет в разнице!Мы ездили на экскурсию с агентством через дорогу-там хоть парень не врет и все нам очень понравилось на джип сафаре-но все водители водят экстремально!
Море прогрелось до 22 в последние дни-но в этом заливе после шторма столько грязи и я не представляю как в эти горы подниматься позднее в жару 30 градусов-я бы не смогла-честно. Персонал неплохой, но пришлось со скандалом выбивать, чтобы починили душ. Уборщица ну умоляюще смотрит-все денег хотят!
Лично я не вернусь в этот отель больше! а дальше вам решать.
Ресторану -5!
20
Aнастасия В
Дата отзыва: 17 мая 2023
Отдыхали в этом отеле с дочкой уже не в первый раз. Очень довольны и хотим сказать огромное спасибо персоналу и руководству отеля за отличный сервис, внимательное отношение и качественный отдых! Отель меняется и обновляется только в лучшую сторону. Очень красивая и ухоженная территория и номера. Питание тоже понравилось, овощи, фрукты, мясо, рыба...с утра до вечера и ешь сколько хочешь!!!в общем мы в полном восторге!!!
20
Black B
Дата отзыва: 17 мая 2023
В отеле очень красивая территория,маловетренная .Отзывчивый персонал . Аниматоры отдельная тема,очень веселые энергичные молодые люди и девушки!
Очень комфортно и приятно.
Красивый ресторан,еда на любой вкус !
Довольна отпуском !
20
Ольга
Дата отзыва: 16 мая 2023
Замечательный отель! Чудесное расположение, очень красивые виды, удобный заход в море, вкусная еда. Пицца на пляже выше всяких похвал! Нас приветливо встретили на ресепшен и постарались учесть все наши пожелания при размещении. Большое спасибо! Мы знали о большой территории отеля со множеством ступенек. Для нас это было большим плюсом!
В отеле хорошая анимация, прекрасный хамам. С большой теплотой вспоминаем Светлану, обаятельного информатора СПА! Душевная и очень приветливая девушка. Всегда терпеливо отвечает на все вопросы. С удовольствием бы снова вернулись в этот отель!!!
20
Алена Д
Дата отзыва: 16 мая 2023
Приятный персонал, очень удобное расположение, 10 минут до Аланьи и Конаклы на автобусе который ходит каждые 10 минут. А какая калорийность природа вокруг, отель находится на склоне горы, собственный прекрасный пляж, на территории сосны и много других растений, все цветёт и радует чудесными красками. На террасе основного ресторана такой офигенный вид, что любой приём пищи становится поэтической встречей. Для бюджетного отдыха СУПЕР. Но не забывайте, если у ва есть физические проблемы, то ехать в этот отель не стоит, здесь много нужно ходить вверх и вниз.
4
Nina B
Дата отзыва: 15 мая 2023
Самый ужасный отель в котором мы были !
В этом отеле плохо всё, даже отельный гид - хам редкостный!
Полотенца не меняют, приходилось ходить- искать уборщиц и брать самой ( если попросить на ресепшене, придется несколько часов ждать).
Анимация в отеле никакая!! Устраивали конкурсы среди отдыхающих , могли взять дня два выходные, потом звали каких-то no name и соответсвенно после выходных собиралась полная посадка - они снимали для отчета или Инстраграма, какие они «классные» и как много людей посещает амфитеатр! Смех!
Питание на 3-ку. Единственное , что было действительно вкусно - рыба Дорадо! Раз в неделю давали морепродукты, но они и это умудрились испортить! Роллы , сказать что они ужасные , это ничего не сказать!
Отель очень уставший, местами грязный и некомфортный. Интернет платный.
Этот отель не стоит своих денег!
16
olegsorokin
Дата отзыва: 14 мая 2023
Мы понимали расположение его,но отель просто раскорячило до нельзя.питание вполне себе,голодным не будешь.персонал радушный,кроме бара у бассейна (Fatima),всегда была чём то недовольная.Большое спасибо Big Boss Animation (Joseph).
20
Eva
Дата отзыва: 13 мая 2023
Отдыхали вдвоём с мамой с 2 по 12 мая в Senza Garden Holiday Club, номер у нас был отличный со свежим ремонтом в здании где находится ресепшн, на 3 этаже с офигенной террасой и шикарным видом на море и горы. На ней можно загорать днём, а вечером отдыхать, кушать черешню и клубнику)))🍒🍓
Для тех кто любит спокойный отдых рекомендую именно эти номера: не слышно музыку, которая рядом с бассейном где проводятся вечерние, развлекательные мероприятия. Есть отдельный и короткий спуск к морю. Так же есть шатл, который ввозит на пляж и с пляжа, так как территория отеля достаточно большая, много спусков и подъёмов. Мы большую часть времени проводили у моря, оно прекрасное. Еда разнообразная и свежая, и хоть по фруктам был не сезон была мушмула, яблоки, апельсины, грейпфруты, груши.😋 А если этого мало, то рядом с отелем есть магазинчик с фруктами. Ещё в баре рядом с ресепшном делают турецкое кофе, обязательно попробуйте!!
Хочу уделить внимание персоналалу отеля, особенно Ларе и Яшару. Они самые лучшие, милые и приятные люди! Лара замечательно говорит на русском и всегда подробно ответит на любой ваш вопрос, она очень позитивная, открытая и просто классная))❤️❤️❤️
Яшар тоже молодец❤️
Так же хочу отметить работу Фуркана, в ночь нашего отъезда у него была непростая смена и он справился с ней на отлично, респект его терпению😄
Отдых нам очень понравился, атмосфера, красивое море, хорошие люди, много котиков))
Не обращайте внимание на негативные отзывы, всё зависит от вашего настроения,рекомендую отдых в Senza 🌴❤️
20
Anton P
Дата отзыва: 12 мая 2023
Все круто! Отличная еда, анимация, вечеринки
Пляж просто огонь
Приезжали с друзьями и всегда знали чем заняться. Все в восторге
Все для детей оборудовано. Им тоже скучно не было.
Коллектив дружелюбный.
20
Albina Z
Дата отзыва: 12 мая 2023
Отличный молодежный отель! Прекрасная анимационная команда, с Чарли во главе. Бюджетный отдых!
Вкусная разнообразная кухня, много развлечений для детей: игровая в ресторане, мини-клуб, детская площадка. Все понравилось.
8
Глазкова Наталья
Дата отзыва: 10 мая 2023
Красивая, но не ухоженная территория отеля, прекрасный вид на море и горы со стороны столовой, по другому я это место не могу назвать. Отсутствуют официанты, есть в наличии уборщики посуды с неопрятной внешностью. Отель позиционирует себя как пять звёзд. Интересно по каким принципам определяется звёздность отелей? Ужасный, хамоватый и замученный персонал на ресепшен, возрастная женщина все время кого-то выселяла. Постоянно делала акцент что в их отеле живут немцы и поляки, это люди , а остальные........ ? Не промытые столовые приборы, если не хотите подхватить ротавирус и другие инфекции, протирайте спиртными напитками или бактерицидными салфетками. Номера не убирают толком. Им даже туалетной бумаги жаль, пришлось купить в супермаркете за отсутствием таковой. И самое главное не оставляйте в номере ценные вещи, деньги, карты в любом количестве. Мне этот отель навязал турагент, больше с этими людьми связываться не буду. За свои же деньги неделя отвратительного отдыха, единственным спасением была Анталия. Не советую никому это место.,. тем более если едите в одиночку.
16
Елена И
Дата отзыва: 10 мая 2023
Классный отель, в котором отдыхаю сейчас. Да, номера не новые, но убирают на совесть, еда и сервис классные. Но адски громкая музыка на пляже портит впечатление. Прошу анимационную команду сделать потише. Мы не в Макдональдсе и хотим отдохнуть отлично. Не нужна нам эта долбежка целыми днями. И дети, и взрослые хотят отдохнуть в тишине.
20
Зульфия Т
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отличный отель! Еда очень вкусная, от алкоголя голова не болит, пили все, и ром, и виски, и ракы, и пиво, все хорошо) только вино белое не понравилось, но это на любителя. В номерах убирают. Природа очень красивая! Гулять можно много!
Отдельное спасибо парикмахерам Хасану и Анне, заплели косички, быстро и не дорого!!!
Обязательно вернемся в этот отель!
20
Конченая Т
Дата отзыва: 06 мая 2023
Крутой отель. Дружелюбный персонал. Вайфай платный, но лосит анзде хорошо. Голодным не будете- кормят везде, много кафешек, кроме основного ресторана. Млеоголь вкусный. Анимация каждый день- веселая и разнообразная. Всем советую.
20
Айгуль Н
Дата отзыва: 06 мая 2023
Отдыхали с 25 апреля по 2 мая 2023 года. Горы, спуски об этом все пишут. У отеля необычная природа. Немного диковатая местами, очень интересная. Экзотика. Территория отеля очень большая, даже ходит внутри шаттл автобус. Люблю ходить, выбрала отель именно поэтому.Полностью обошла все переулки отеля. Кормят очень хорошо. Спиртное как во всех средних пятерках. Вечера с зажигательной командой аниматоров проходили на Урра! Очень понравился массажный салон! Обязательно посетите, советую!
Номер дали хороший с ремонтом. Без доплат. А вид с номера изумительный!
Можно так же гулять на территории соседнего отеля Кемал бей. За отелем ничего нет. Через подземный переход базар по средам. Направо автобусы в Аланию, налево в Конаклы. В Конаклы торговый центр Тайм центр.
Для бюджетной пятерки отель достойный. В Турции отдыхаю 26 раз. Отель отличается от других своей природой!
20
Arina S
Дата отзыва: 06 мая 2023
Отличный отель, мы бы еще сюда вернулись.
Да, много лестниц и нужно много ходить вверх-вниз, но зато не так много набираешь за отпуск.
Питание хорошее.
Часть номеров старые, но это некритично для нас.
Огромная шикарная территория, обалденные виды, пляж достаточно чистый, напоминает Клеопатру в Аланье.
Персонал молодцы, анимация ненавязчивая. По пятницам устраивают турецкую ночь.
4
Натали С
Дата отзыва: 05 мая 2023
Оооочень орет музыка!!!! До 12ти ночи караоке и дискотека в окна почти всех коттеджей! В обед вам тоже не сможете отдохнуть в тишине...тоже орет! В 2 раза тише....и можно жить....мы отдыхаем прямо сейчас( 5 мая 2023).... с этой просьбой подошли мы к встречающей гостей девушке( Света)...чтоб она как то донесла эту просьбу до администрации.....думаю бесполезно!!!!но в отеле много семей с маленькими детьми( как они их спать укладывают...не знаю).....много пар пожилых людей.....отдых должен быть для всех!!!!!музыка на таких децибелах...это не отдых! Не рекомендовала бы своим друзьям этот отель!
20
Светлана Г
Дата отзыва: 04 мая 2023
Отель мне очень понравился - большая территория, красивые виды, вкусная еда, приветливый персонал. Из особенностей - крутой спуск к морю, перепад высот, но для меня это только плюс, так как всегда была в тонусе, тем более после такого вкусного и обильного питания.)) Кроме ресторана есть несколько снек-баров с закусками, так что голодной я не была никогда ))
Во время моего отдыха было несколько дней дождя, которые скрасил бар и спа-хамам отеля.
Отдельно хочу отметить наличие всякой живности на территории отеля - очень мило и необычно.
Вода в море и бассейне была холодная, что не удивительно в апреле, но общее впечатление от отдыха осталось приятное.
Могу порекомендовать этот отель тем, кто в хорошей физической форме и любит жизнь в движении. С удовольствием вернусь сюда снова.)
20
Elena L
Дата отзыва: 03 мая 2023
Была в этом отеле в детстве, полтора года назад и сейчас (в апреле 2023)
В эту поездку остались самые приятные впечатления.
Бесподобные виды, неплохое питание, дружелюбный персонал.
Заселили сначала не в видовой номер, но, посмотрев номер, я попросила переселить с видом на море, это сделали сразу и быстро, без каких-либо доплат.
В отеле голодным не останешься, помимо основного ресторана во время основных приемов пищи, действуют практически весь день зона барбекю, на верхнем бассейне готовят шаурму, около моря в ресторанчике подают пиццу, пасту, снеки, салат.
Команда анимации очень веселые ребята.
Возле бассейна играет очень качественная музыка (когда ее включал Ози!), ощущение, что в Европе отдыхаешь, а не в Турции было в эти моменты.
Единственное, что немного расстроило - это уборка. Хотя в отзывах в этот период пишут, что уборка хорошая, да и отдыхающие об этом говорили мне лично, но мы этого не ощутили. Полотенца не меняли, в номере не прибирались. Возможно, клининг делит между собой номера для уборки по зонам, и наша комната досталась не очень добросовестному человеку :(
Номер 737
16
Оксана К
Дата отзыва: 03 мая 2023
Были в конце апреля-начале мая 2023. Отель позиционирует себя, как пятизвездочный, но! Это не 5-ка. По номерам - это полноценные 3 звезды. Территория на 5-ку, питание тоже. А-ля карт на 3-ку: официанты в кроссовках, меню для всех одинаковое, интерьер такой себе! Самая фишка отеля - это аниматор Джозеф! Неутомимый веселун всего отеля! Каждое утро и каждый вечер он неустанно зажигает! На территории возле пляжа вкусно готовят гамбургеры и пиццу, на верхнем бассейне вкусные хоттоги. На пляже женщина торгует турецкими вещами по весьма приемлемым ценам! Отель расположен в гористой местности, поэтому надо много ходить. Людям полным и людям в возрасте тут будет тяжело! Если не заморачиваться на мелочах, то можно хорошо отдохнуть!
20
Светлана П
Дата отзыва: 03 мая 2023
Провели замечательный отдых! Еда была вкусная, очереди в ресторане отсутствовали. Вход в море очень удобный, лежаков на всех хватило) Персонал отеля и бармены в пляжном баре очень приветливые. Анимация также была замечательная, отдельный респект Ози!С удовольствием бы вернулась еще раз!!
20
Inga L
Дата отзыва: 03 мая 2023
Прекрасный Вид на море!
Замечательное обслуживание!Уйма положительных эмоций!Восторг ,релакс ,отдых удался ! Предлагаю прекрасно провести время в прекрасной обстановке с хорошим сервисом в красоте ! Отдых удался!
20
Shahnoza K
Дата отзыва: 01 мая 2023
Очень хорошо👍 они марта очень круто Неда супер 🥰🥰 моря купатся отлично и еду бомба 🤤 Ëга занимаемся каждый день и игры играем разные диско клуб каждый вечер тонсиват будем Печетленя отлично ешо приеду сюда следующий летом
20
Ирина О
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Благодарю команду за прекрасный отдых начиная от уборки номеров и заканчивая директора отеля К.Бей .Питания шикарное ,вид из номера потрясающий ,пляж чистый ,всё для вас ,чтобы вы отдыхали -гости)))персонал ответственный,добрый .Спасибо за всё ,буду рекомендовать друзьям и близким!
20
Анна Б
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Очень красивое место. Отель состоит из множества домиков в греческом стиле, раскиданных по склону горы. Свой пляж с пологим входом в залив. Большая территория с соснами. Уникальная возможность дышать морским воздухом внизу на пляже и горным сосновым воздухом в номере.
20
Ирина Г
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Отдыхали в этом отеле с 19 по 29 апреля. Заселение после 14.00. Номера чистые, убирают каждый день, полы моют на 5 день. Питание вкусное, разнообразное, есть курица, говядина, много овощей, сладостей. На пляже вкусные бургеры, пицца Маргарита! Прекрасные виды, море красивое. Анимация отлично работает. Развлекают на пляже, у бассейна. Аниматор Ози огонь, общительный, зажигает толпу! Территория большая, сосны, очень красиво! Но отель на горе, сложные подъёмы и спуски! Нопо территории ездит трансфер с ресепшн до пляжа, ресторана и наверх к номерам. Поэтому нужно понимать, что это тяжело. Обслуживание отличное, все доброжелательные, приветливые. Сходите в спа центр, очень приветливые ребята, отличные процедуры. Наш отдых был просто супер!
20
Odyssey10936244320
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Мне очень понравилось, так как я обожаю природу, красивые виды. Если хотите вдохновиться и зарядиться энергией, то это супер место.
Плюсы
много зелени
большая территория отеля,
Красивые виды, так как отель находится на горе, то открывается прекрасный вид на море.
Сделан свежий ремонт
Пляж - пологий вход и песочек
Место для купания в море - сделано в виде бухты, что позволяет быстро прогреться воде.
Ресторан находится на скале, можно любоваться прекрасным морем.
Есть несколько бассейнов и водные горки
Есть много точек перекуса.
Так как отель находится на горе, то есть много дорожек и лестниц по которым можно ходить - а это огромный плюс для здоровья.
Вежливый персонал.
По территории отеля курсирует шатл, который развозит по отелю.
Кому нужна перезагрузка то, это реальное место силы.
Каждый день барбекю.
Минусы: я не заметил, так как все вышеперечисленное захватило внимание, то на другое не осталось времени.
20
Светлана П
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Хороший отель. Вежливый персонал. Уборка каждый день. Без чаевых. С чаевыми - красиво сложатся белье и полотенца. Еда много, разная на любой вкус. Плохие каши и супы. Много сыров, зелени, сладостей...
20
Светлана П
Дата отзыва: 22 апреля 2023
О,это чудо!Приехали мы с подругой в долгожданный отель Senza Garden Holiday Club,в который хотели попасть ещё в прошлом году.Привезли нас в отель немного раньше времени заселения,но номер мы получили с видом на море очень быстро и без всяких доплат,про которые начитались в отзывах.Номер большой,уютный,чистый со всеми принадлежностями.Принял нас очень улыбчивый персонал и довезли до номера.Пообедали в ресторане,всё очень вкусно,надеемся так будет и дальше!Первые впечатления очень и очень положительные!
Отдыхали мы в Senza Garden с 16-го по 21 апреля 2023г. Оставляем самые последние свежие отзывы об этом прекрасном отеле.Дорогие друзья те,кто пугается высоких лестниц,ну вы наверно просто ленитесь ходить,нас это совершенно не пугало)Мы ходили и там,конечно,крутые ступеньки,но есть и дорожки,по которым можно ходить и более плавно поднимаясь на нужную вам высоту.Если откинуть разговоры о поднятии наверх и высоте расположение ваших гостиничных номеров,тоже хочу сказать,что за те виды,которые открываются вам из ваших окон ,за ту атмосферу отдыха которая царит здесь,и доброжелательности со стороны работников отеля,за то,что вы здесь вкусно кушаете и много чего можете выпить в баре,думаю,что это уже мелочи!Поэтому хочу сказать вам,что надо ехать в этот отель,если вы хотите увидеть ту красоту,которую видели мы.Очень ,очень хотим вернуться в этот отель снова.Благодарим персонал отеля за гостеприимство,прекрасное отношение и желаем процветания на долгие годы.
20
Leila P
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Отдыхали с мужем в этом красивом месте на берегу моря. Сосновый лес, красивая природа, полное умиротворение. 🧘♀️🤗В отеле персонал приветливый, номера большие, чистые. Бассейн рядом с отелем, ресторан, где можно насладиться прохладительными напитками и не только ☝️😉, а также можно перекусить. Утром проснулись пошли завтракать большой выбор различных блюд, в обед удивил большим изобилием изысканных блюд, а также и вечером были довольны разностороней кухней, спасибо шеф повару за мастерство.На территории отеля есть детская площадка, где можно посидеть на детском эскаваторе, а также маленький чудесный домик, маленький зоопарк, где гуляют утки🦆, курицы🐥🐓, индюк, кролики 🐇 . Парикмахерская 💇♀️, где вам предложат за умеренные цены стрижки, косички различные, маникюр, педикюр и многое другое. Спасибо огромное передаём сотрудникам в парикмахерской Хасану, Анне, Ферату. А также есть магазины на территории, где вы можете приобрести купальные принадлежности, сувениры, прохладительные напитки. Если вам хочется по путешествовать, то вам предложат массу интересных экскурсий по Алания на корабле, машинах и не только, незабываемые весёлые и красивые места. Приятная атмосфера, персонал, красота природы изысканна. Желаю всем, кто ещё не решил где остановиться, приехать и отвлечься от всего, отдохнуть на полную. 🤗💯💃🕺
16
Владимир К
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Отель в политике цен из отелей 5*****самый недорогой вариант что имелся на момент моей покупки тура в Турции
Но это несколько не преуменьшает качества обслуживания и звёздности отеля
Отель полностью подтверждает свою стоимость
До этого момента отдыхал во всех отелях сенза
Но этот отель отличается площадью и территорией в отличии от других отелей сенза
Видеоряд и территория впечатляют
Это горы тишина
Хорошая анимация которую бесспорно всегда обеспечивает Уфук
Питание и обслуживание соответствует всем отелям категории сенза
Хорошее руководство менеджмент и директорат которые ни один отель подняли с ног на голову
Спасибо
Удачи в вашем нелёгком труде
20
Ksenija B
Дата отзыва: 14 января 2023
Отдыхали в отеле с начала июня по середину июля 2022 года. Сам по себе отель-это большой комплекс, где Вы можете найти практически все, не выходя за его пределы. Отель расположен на горной местности, и благодаря огромным количеством растений и различных животных, сравним с заповедником!
Стоит сразу сказать, что мы ехали именно за спокойным и размеренным отдыхом, приближенном к природе, хотя отель старается быть многогранным, о любителях ночной жизни тоже позаботились, прям на территории отеля, непосредственно на пляже, открывается дискотека, так что, каждый найдет для себя то, за чем приехал.
Общее описание отеля:
Очень нестандартное для Турции расположение номеров, на территории отеля несколько десятков домов, в основном двухэтажных, в которых и располагаются номера, большинство из них имеют прямой или частичный вид на море, расположены на разном расстоянии от самого пляжа и ресторана, некоторые из них находятся прям на возвышенности горы, это Вы сразу можете уточнить на ресепшене.
Два подогреваемых бассейна, один из бассейнов находится рядом с рестораном, а также рядом с ним расположен главный бар, где в начале июня также проходили анимационные шоу.
Второй бассейн открывает потрясающий панорамный вид не только на сам отель, но и на кусочек центра Аланьи. При втором бассейне также расположен небольшой бар.
За время пребывания мы огромное количество раз обошли каждый уголочнк территории, побывали и на других панорманых площадках, о том, какие услуги и развлечения располагаются на территории отеля, опишем подробнее ниже.
Заселение
За дополнительную плату нас заселили в номер с видом на море, и если вы хоть раз были на круизном лайнере, то вы определенно испытаете те же эмоции в данном отеле, потому что сам номер находится практически в самом море. В течении всего пребывания в отеле мы каждый день любовались этим потрясающим видом, море необычайно красивое, прозрачное и что не менее важно, чистое. У таких номеров есть большой плюс, с большой вероятностью Вы не будете сталкиваться с соседями :))
Еда/напитки
Справедливости ради укажу, что не едим мясо, поэтому на его счет не можем дать комментарии, знаю только, что оно было, достаточно много разновидностей. На счет овощей и зелени у нас не возникло вопросов, все в достаточном количестве и свежее, можно сделать себе любой салат, а также выбрать на свой вкус соус, фрукты были, сладости тоже, на завтрак яичница, готовят прям при Вас, приятно! На праздник Курбан Байрам устроили шикарный ужин, обилие десертов, фруктов и разновидных блюд, абсолютно на любой вкус!
Подводя итог можем сказать, что каждый найдет для себя что-то, голодными не уйдете!
В главном ресторане помимо вкусной еды Вы найдете еще и невероятный вид на море, опыт путешествий у нас имеется, и так вид, поверьте, дорогого стоит, представьте, что Вы завтракаете и смотрите на бесконечную гладь, уходящую в даль..
По поводу напитков все очень даже стандартно, вода всегда была доступка на пляже, в ресторане, у в барах обоих бассейнов, также на самом ресепшене.
Напитки-дело вкуса, но и крепкий алкоголь и газированный напитки, все доступно, за небольшую плату можно также купить смузи или свежевыжатый сок, а также фрукты и ягоды! Само место со смузи-баром очень атмосферное, красивая небольшая терасса, вкусные смузи/соки и приветливый персонал.
Развлечения для детей
100% подходит для отдыха с детьми. В главном ресторане прямо на терассе-игровая площадка, в большом бассейне проводится анимация, для детей программа вполне насыщенная, также есть отдельная комната для детей, где ими также занимается аниматор, играет/рисует и т.д. Помимо вышеперечисленного также присутствует игровая площадка рядом с детской комнатеой, тропа препятствий (за дополнительную плату), очень и разнообразная и достойная внимания, с ребенком проходит тропу инструктор. Zipline (не только для детей, конечно) еще одна возможность взглянуть на потрясающий паронамный вид и испытать долю экстрима, все безопасно, экипировка со шлемом, инструктор объясняет правила, все доступно и понятно, одним словом-здорово! Испытали приятные эмоции! Во время проката также можно снимать видео на GoPro, ее предоставляет сама компания, дальше как договоритесь.
Что еще можно найти на территоии отеля?
Все! Магазины, где можно найти как сувениры, так и товары первой необходимости, напитки, табачнын изделия, закуски и многое другое, отдельные магазины с одеждой, сланцами и головными уборами, цены доступные, не смотря на тот факт, что это магазины при отеле.
Хамам, магазин с кожаными и меховыми изделиями, экскурсионный гид, все, что Ваша душа пожелает.
Баскетбольная площадка и спортивная площадка с тренажерами, для начала сезона-идеально! Когда не жарко, есть возможность стараться держать себя в форме, с наступлением жары это дается сложнее, но занятия ночью никто не отменял :))
Рыдом с баром и главным баром есть будка с кальяном, там же предлагают попкорн и кукурузу, цены доступные, кальян делают на совесть, не горчит и держится довольно долго.
Амфитеатр, где каждый вечер проводится анимационное шоу.
Небольшое «кафе» с гёзлеме, при Вас женщина испечет вкусную лепешку с начинкой, без дополнительной платы, но ее всегда можно отблагодарит! :))
Также имеется место обитания различных птиц, атмосферу добавляюо гуляющие по территории петухи, утром будят как раз к завтраку:))
Для нас, это скорее, огромный плюс, как ужк писали выше, близость с природой, кошки и котята, птицы, сторожевые собаки, рыбы в море, птицы и черепашки, пару раз даже вроде как видели горностая-все эти животные ни разу нам не помешали и не причинили вреда, наоборот, мы старались на протяжении отдыха за ними ухаживать. К нашему огромному счастью, персонал отеля также внимательно относится к животным, кошек, собак и птиц подкармливают, спасибо Вам огромное за это!
Персонал отеля
В большинстве своем-очень приятные и улыбчивые люди: садовники, в течении всего дня, на пекле, узаживают за каждым цвкточком и травинкой! Официанты в ресторане, помогут найти свободный столик, быстро уберут стол и принесут приборы, бармены, быстро и оперативно обслуживающие гостей, повара, которые стараются ответить на любой ваш вопрос о составе блюда, руководство отеля, видно, как много сил и души вкладывают каждодневно, за наше пребывания произошло очень много изменений и дополнений. Такую огромную территорию действительно очень тяжело содержать, во всех смыслах этого слова, но! При этом каждый день видно, что стараются что-то подправить, изменить, для полива растений например вообще стоит система авто-полива, а учитывая гектары, на которых все это расположено, это уже сложный и трудоёмкий процесс. Одним словом, можно конечно искать сухие растения, или гневаться на старый телевизор в номере, но работа над отелем идет день и ночь, каждый день, что вызвает огромное уважения! Ну, а если у Вас номер с видом на море, телевизор Вам и вовсе ни к чему.
Анимация
Очень душевная и активная команда, глубокое уважение вызывает то, как они с утра до вечера, на пекле, танцуют и веселят гостей, в течении всего дня много разныз игр, а также зумба и аэробика.
Шоу-программа, с высокопрофессиональным аниматором Сами, который и шпагу с огнем проглотит и на стекло прыгнет, абсолютно бестрашный, потрясающий артист
Патрик-зажигалка, и просто хороший человек, будет танцевать с Вами до упаду, поможет на конкурсах, активный и очень позитивный!
От всей души благодарим шефа-анимации, менедрежа, и всех-всех работников анимации, за веселое настроение, и понимающее, уважительное отношение!
Море и пляж
В принципе, если бы отдыхающие избавились от манеры занимать лежак полотенцем и приходить спустя 5 часов, места и времени всем было бы достаточо, так что тут уж думайте сами, кто прав, а кто виноват.
На линии пирса установлены волнорезы, так что даже в ветренную погоду можно спокойно плавать. Идеально подойдет для купания с детьми, далеко не во всех отелях Вы сможете найти песочный заход, очень мягкий, и плавный, плиты вырезаны, глубина наступает постепенно. Вода в море чистая и прозрачная, если бы еще люди не бросали мусор в воду, тогда спасателю не приходилось бы его вылавливать и доставать со дна, за что ему-человеческое спасибо!
Если хотите плавать сразу с глубины, на пирсе предусмотрена лестница, вторая расположена примерно на середине между пирсом и пляжем.
На самом плажк также есть пляжный бар, крепкого алкоголя здесь нет, только пиво и безалкогольные напитки, что вполне логично.
Здесь можно также достаточно плотно пообедать, из меню : 2 вида пиццы, бургер с мясом, фри картошка, паста с томатным соусос и овощнын салаты. Было вкусно, при полной посадке увеличивается время ожидания.
На пляже, над баром, расположен à la carte ресторан, вид на море, вкусная еда и неплохое обслуживание.
Но если не смотря на все составляющее отеля Вам все же захочется выехать в Аланию или Конаклы, в отеле есть водитель, который довезет Вас прям от ворот отеля до пункта назначения, машины новые, чистые, кондиционер работает исправно, сам водитель очень аккуратный, водит спокойно, в отличае от местных желтых такси, цены доступные.
Спасибо огромное отелю за его теплый, во всех смыслах этого слова, прием! Благодарим персонал отеля, за внимательное и трепетное отношение, Вы подарили нам потрясающие, незабываемые эмоции на всю жизнь, с удовольствием вернемся снова!
с уважением,
K&O
20
Галина З
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Я отдыхала в двумя подругами в конце октября. начало ноября 2022 года. Взяли номер Femeli room- однокомнатный. там одна кровать 2-х местная и одна 1 -местная. попросили раскладушку и все -окей! кто за чем едет .А мы ехали купаться в море и отдыхать душой и телом. никогда не читайте отзывы, сколько людей столько и мнений. Мы выбирали отель в горах и с бухтой ,чтобы вода была потеплей. нам все понравилось. и номера и море и еда. и развлечения. возле бара у бассейна аниматоры вечерами ставили музыку и народ , кто любит танцевать отрывались. детские дискотеки каждый вечер. Так же кjраоки- кто хочет и любит петь пели. Было весело. Единственное и может важное- у кого болят ноги , то лучше ехать в другой отель. здесь везде ступеньки и гористая местность. мы жили в 146 номере - это рядом с рестораном и недалеко от моря. в кто в 700 или 900 х - это высоко. ходит шатл , но по часам. я благодарна за отдых, море ,массаж ,танцы!!!
20
Станислав А
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Очень необычный для меня отель. Много где был. Отель находится на довольно большой горе. Головокружительный вид с терассы столовой. Высота метров 50. Сидишь за столиком прям у обрыва отвесной скалы. Очень круто. Встречаешь рассвет на завтраке, с панорамой горы и моря. Видно дно, можно покормить рыбок и чаек. Еды много, все вкусно как во всех отелях турции. Чего то может не хватает, но конец сезона. Не та загрузка видимо.
Почти все корпуса с как отдельные коттеджи 3-4 этажа. С шикарными видами на море. Огромнейшая территория. За 10 дней я все не обошел. Много лестниц и крутых подъемов. Как будто по какому-то городку идёшь. Икры очень болели 7 дней. Но это все полезная нагрузка. С колясками думаю не вариант, вообще. В центре отеля низина, дорожки спуски к морю и спортплощадка. Так же амфитеатр и барбекю зона. Мы отдыхали в ноябре, это все не работало. Везде куча прикольных ручных кур с цыплятами, уток, индеек и котов, которые могут леч поспать на ваше полотенце вечером или залезть вам на руки. Ходят по всему отелю. Впечатление , что ты в деревне. Два больших бассейна, один с тремя средними горками. Классный снэк бар на пляже со столиками у моря. Пицца, бургер, фри и лёгкие напитки. Это все, но хватает. Все вкусно. Бар у столовой и бассейна с крепкими напитками. Анимация детская с 21до22 потом взрослая там же. Простенькая, но хватает и для ноября норм. Или караоке или певец или дискотека. Много шансона. Много, поляков, немцев, сербов. Все приветливые и веселые. Спросили, как вы там под санкциями, наверное, ничего нет у вас? Получили в ответ, ну у нас хоть газ есть! Улыбаются) персонал дружелюбный, если не дать чай нос не воротят. Если дать, потеплее ещё). Растительности много, но ухоженным садом не назовешь. Все аккуратно, но, подстриженно, но много диких растений и травы. Чувствуется конец, сезона. Персонал, устал и дожимает из последних сил. На многое забивает, но если попросить все сделают без проблем. Много уставших номеров, с отломаным плинтусом, старой сантехникой, плесенью на весь потолок в ванной. Но много и отремонтированных уже. Если попросить , переселят без проблем в номер более дорогой категории и посвежее без доплаты. Но надо учитывать, что отель полупустой. Столики кажутся гряноватыми. Несколько мест, особенно под кофеаппаратами уже не оттереть наверное, жирный пол возле барбекю в столовой. Кажется в сезон не хватит места на пляже и лежаков, он общий с другими отелями. В воде кусаются рыбки иногда, не смертельно, не приятно и прикольно одновременно, все ржут с того, как пугаешься. Хочется где-то подмести территорию, что-то подкрасить или заменить вообще. Но это всё мелочи. Отдых понравился. Красота на пляже и с площадок видов отеля все затмевает. Особенно круто на верхнем бассейне. Панорама на всю Аланию. Я был с детьми спортсменами. Мы тренировались в волейбол. Руководство выделило время на площадке под нас, что важно. Обещали заменить покрытие. Пока там бетон. Если так произойдет, то буду с ребятами приезжать сюда постоянно. Слышал , что хозяин теперь, кажется, новый и дай бог отель приведут в идеальное состояние и тогда будет, вообще круто, но и так рекомендую отель к отдыху однозначно. Ну а за те деньги, 10дней за 55т.р из Москвы. На олного. Отдых, вообще, не обсуждается)
20
Людмила Д
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Для любетелей природы и активного отдыха -welcom в Senza Garden Holiday!
Природа-сказка!
Виды -потрясающие!
Еда-разнообразная и вкусная!
Номера - просторные!
Очень-очень классный отдых получился у нашей семьи (дети -подростки).
Завораживающе красивые закаты,море теплое,даже в ноябре,за счет волнорезов-еще и спокойное,хамам,банька-супер!
За счет того,что номера располагаются по уровням на возвышенности,практически все они с видом на море,с просторными балконами.
Минусов мы не увидели.
С удовольствием вернулись бы еще!
20
Нина В
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Отдыхала в Senza уже не первый раз.и хочу отметить, что отель расцветает и меняется в лучшую сторону. Территория очень красивая, ухоженная, есть где прогуляться. Ощущение, что попадаешь, в небольшой средиземноморский городок с улочками и дорожками из брусчатки, где много зелени и очень уютно. Этим отель отличается и притягивает к себе, хочется сюда возвращаться снова и снова. Кухня разнообразная, вкусная. Персонал внимательный и старается всегда учесть все пожелания, чтобы клиенты были довольны отдыхом! Спасибо большое за качественный отдых!Мы ещё вернёмся в Senza обязательно!
20
Софья
Дата отзыва: 31 октября 2022
Отдохнули отлично!отель понравился прекрасным пейзажем, привезли много красивых фото, так как территория большая и отель расположен на горе. Еда разнообразная,всегда большой выбор мясных, рыбных блюд, фруктов и десертов. Море чистое,пляж песочный, плавать очень удобно!бар на пляже работает с утра до вечера, где готовят вкуснейшую пиццу, картошку фри и гамбургеры.Все дети в восторге. На территории для детей бассейны,веревочный парк, zip-line. Номер большой, чистый, с видом на море и большой террасой. Вечером есть интересная анимационная программа в амфитеатре и дискотека с очень хорошей музыкой. Я осталась довольна отдыхом. Хочу снова вернуться в этот отель и рекомендую его всем!!!!
20
Ольга Д
Дата отзыва: 31 октября 2022
Отель супер, я получила массу прекрасных впечатлений, эмоций, а главное отдохнула на все 100%.Могу сказать, что этот отпуск полностью воплотил все мои ожидания. Две недели релакса, я наслаждалась морем, вкусной едой, прекрасной дружелюбной атмосферой праздника. Для этого на территории отеля работает отличная команда профессионалов (официанты, аниматоры, менеджеры, все очень вежливые и делают всё,для того, чтобы клиенты остались довольны)Сюда хочется возвращаться!спасибо огромное за незабываемый отдых!!!!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 30 октября 2022
Запомнился роскошный пейзаж. Отель необычен тем,что расположен на горе, чем отличается от множества других отелей Турции. Очень красивая территория. Ресторан также возвышается над морем на скале и этим великолепным видом можно любоваться на завтраке, обеде и ужине. Еда разнообразная, всегда много мяса, рыбы, фруктов, овощей. На территории есть бары, где в любое время можно перекусить в любое время. Для детей много развлечений, 2 бассейна, амфитеатр, отличная анимация. Так как много лестниц, желательно иметь удобную обувь! Каждый день спорт, лишние килограммы не привезете))) Отель в целом рекомендую для отдыха, очень даже интересный и необычный!
20
Елена Елена
Дата отзыва: 26 октября 2022
Отдыхали компанией в Сензе не первый раз и очень удивлена как преображается отель.
Появились новые развлечения - верёвочный парк, Zipline, улучшился сервис, персонал и менеджеры очень приветливые и внимательные.
Не перестаю восхищаться видами местности отеля на скале, восходами и закатами солнца. Что в первый раз (жили за спа-салоном), что в следующие (у ресторана), без всяких доплат, номера были очень хорошие и чисто всегда, сделан ремонт. Полотенца по карточкам, бесплатные.
Питание вполне приличное, для не искушённых (рыба, мясо, курица и множество овощей сыров и оливок, все все всегда есть и вкусно), главное без очередей))))) алкоголь стандартный, местного производства, как и в других отелях. Pulbar всегда полон гостей, 2 хороших бассейна, один с водной анимацией, другой с горками.
Море чистое, пляж песчаный с мелкой галькой. Для тех кто любит уединение, есть пирс у скалы. Бар на пляже всегда заполнен людьми, т.к. готовят очень вкусно пиццу, салат, гамбургеры. Пиво и вино, крепкий алкоголь есть всегда, а так же и безалкогольные напитки. Есть хорошая дискотека, дважды попали на пенную вечеринку)))
Спасибо большое персоналу и менеджерам отеля, которые делают наш отдых комфортным!!!!!
20
Natalia
Дата отзыва: 26 октября 2022
Отдыхали в этом отеле в октябре. Понравилось все. В отеле большая красивая территория, несколько бассейнов, отличное расположение неподалёку от магазинов, чистое красивое море, отличный пляж. Питание разнообразное, есть и рыба, и мясо, множество видов овощей и зелени, фрукты, десерты. Все вкусно и большой выбор. Напитки, как и везде в Турции: местное пиво, вино, про крепкие напитки не знаю, не интересовалась. Порясающе красивый вид на море из главного ресторана. Несколько раз посещали дискотеку, весело, хорошая музыка, удобные диваничики, по вечерам программа в амфитеатре. Территория большая, поэтому никто друг другу не мешает. Мы жили в номере недалеко от пляжа. Номер очень большой и красивый. Отель мне очень пониавился.
20
Елена Ч
Дата отзыва: 26 октября 2022
Всем доброго времени суток!) Безмерно рада, что я выбрала этот отель. Вид в отеле потрясающий! Завтракать, обедать и ужинать одно наслаждение, все вкусно, выбора много. Для детей есть детский уголок, где они играют, пока родители спокойно ужинают. Отдельная благодарность менеджеру фронт-офиса Кадыру, точное управление персоналом и приоритетность по решению разных вопросов!!! Встретила большое количество людей, которые приехали в отель уже в 3-й и 4-й раз, а это говорит обо многом! Заход в море идеальный, вода прозрачная, бывают в море пенные вечеринки. Так же на пляже вечером начинает работать клуб ICON с хорошим звуком и современными треками. По всему отелю живут курочки, индюшки, и много разных птиц. Отель очень зеленый, весь в кедрах, соснах и пальмах, воздух закачаешься. Совершенно точно, я приеду сюда вновь. РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Good day to everyone!) I am immensely glad that I chose this hotel. The view in the hotel is amazing! Having breakfast, lunch and dinner is one pleasure, everything is delicious, there is a lot of choice. For children there is a children's corner where they play while their parents have a quiet dinner. Special thanks to the manager of the front office Kadyr, accurate personnel management and priority in solving various issues!!! I met a large number of people who came to the hotel for the 3rd and 4th time, and this says a lot! The entry into the sea is perfect, the water is clear, there are foam parties in the sea. Also on the beach in the evening, the ICON club starts working with good sound and modern tracks. Chickens, turkeys, and many different birds live all over the hotel. The hotel is very green, covered with cedars, pines and palm trees, the air is swinging. Absolutely, I will come here again. I RECOMMEND THIS HOTEL!
4
Наталия А
Дата отзыва: 25 октября 2022
Только что вернулась из этого отеля. Ужасно в этом отеле все - начиная от сотрудников на ресепшн, заканчивая уборщиками, поварами, барменами и т.д. Сказать, что в номере грязно - не сказать ничего, номера вообще не убирают, ужасный запах канализации, сантехника грязная, мебель старая, туалетную бумагу не приносят, грязный пол вас встретит даже при заселении. Инфраструктура территории убитая (обшарпанные перила, мусор на территории отеля, обшарпанные корпуса, отбитая плитка и т.д.)
Еда совсем посредственная. Я бы дала 2**.
Если бы я сама прочитала все отзывы, то ни за что бы не поехала бы в этот отель. Выбрала в спешке, купилась на красивые фото территории отеля.
Не рекомендую совсем.
20
Денис М
Дата отзыва: 24 октября 2022
В третий раз останавливаюсь в этом отеле, пляж идеальный вход в море песок, можно купаться даже ночью (освещается), зелёная красивая территория
Большой бассейн с видом на холмы 👍
Второй бассейн с горками, номер в этот раз дали без обновлённого ремонта, но все чисто и аккуратно , отличнейший вид на море . Напитки - соки, газ вода , алкоголь местный но хорошего качества (от текилы до виски, есть коктейли ) питание соответствует цене отеля , по мне разнообразно и все вкусно
ХОтим лобстеров - едем за пол миллиона за неделю и кушаем 😃
Анимация на уровне 👍
Дневные и Вечерние мероприятия
На пирсе есть ночной клуб Icon (напитки за доп плату) но клуб на уровне 👍👍👍можно не выходя из отеля танцевать после 22:00
Отель построен на холмах в сосновом лесу
Для тех кто живет высоко - ходит на пляж автобус
но лишний раз пройтись по лестнице к пляжу после все включено не повредит
Рекомендую
За свою стоимость очень хороший вариант 👍
12
Наталья1907
Дата отзыва: 23 октября 2022
Были в этом отеле в сентябре 2022. Когда собирались в этот отель турагент предупредил что это "видовый отель", т.е открываются красивые виды. Читали отзывы. Были готовы к ступенькам, горам, некачественным уборкам номера.
1) Трансфер.
До отеля добирались более 3 часов. ( Но это претензии к Тез-Тур). Особо это не напрягло, т.к. знали что заселение не ранее 14.00. Приехали в отель в 13.00- нас отправили обедать.
2) Заселение.
Заселили нас сразу и на мой взгляд, не плохо ( за шоколад) . В 326 номер. Это не на самой горе. До ресторана идти из номера 5 мин, а с ресторана в номер -8 мин , т.к. в гору.
В номере мебель старенькая, кондиционер, холодильник, телевизор - все работало. Уборка за 10 дней не производилась ( даже не подметали полы, про мытье не идет и речи). Постель и полотенца поменяли 1 раз ( не смотря на то, что чаевые оставляли). За 4 дня до отъезда даже мусор не выносили.
Нас это не напрягало, но было неприятно что за чаевые ничего не делается.
3) Еда. Голодными не останетесь, можно найти на свой вкус.
4) Территория отеля. Территория большая, красивая, живописная. Напоминает маленькую деревню со своей инфрастру, когда кто то разольет иктурой - магазины, ресторан, аква-зоны, курочки и кошечки гуляют по всей территории. Как и писалось очень много ступенек, но можно найти себе альтернативу- ходить по дорожным серпантинам. По расстоянию конечно длиннее, но по времени идти одинаково- специально засекали время.
Утром ресторан полностью не готов к открытию- грязные столы, полные окурков пепельницы, нет столовых приборов. Конечно все это быстро исправляется официантами, когда им скажешь. За 10 дней не разу не мылись полы.
Написала конечно про негативные эмоции, но больше все таки положительных.
Отдыхом остались довольны.
А вот отель оставил неоднозначные впечатления
20
Tatyana P
Дата отзыва: 20 октября 2022
Очень нравится этот отель. Были уже несколько раз и обязательно еще вернемся. Плюсы:
1. Очень красивая природа и потрясающие виды из номеров, из ресторана, тк отель находится на возвышенности прямо на берегу моря. Территория очень зеленая, много сосен - сон прекрасный из-за соснового воздуха
2. Супер дружелюбный и позитивный персонал, который старается сделать ваш отдых незабываемым. Большая благодарность главному менеджеру и профессиональному и позитивному менеджеру на ресепшн
3. Атмосфера релакса и спокойствия в этом отеле, мы чувствуем себя здесь как дома
4. Свежая/вкусная/разнообразная еда в большом кол-ве
5. До Алании 10 мин на такси/маршрутке, где можно погулять/пошопиться
6. Идеальное соотношение цена-качество в этом отеле
We like this hotel very much.
We have been here few times and we are planning to go again next year.
Advantages:
1. Very beautiful nature and amazing views from the rooms.
2. Staff is very frendful and positive.
3. A lot of fresh, tasty food.
4. 10 min by taxi/bus to Alanya, where you can walk/make shopping.
5. You get very good quality/service for reasonable money.
8
Екатерина В
Дата отзыва: 19 октября 2022
Это не отель, а колхоз имени Л. Ни в коем случае не бронируйте это отель , никогда , даже за очень дешево. Я почитала большое количество позитивных отзывов, а про негативные думала что люди привередливы. Нет и еще раз нет. Можно не обращать внимание на кур, гуляющих по территории ( это даже пикантность придает ),на большое количество ступенек и неоднорость рельефа и прочее. Но грязь везде и во всем простить сложно. Мебель,сантехника, лежаки на пляже и сам отель не просто уставшие, они уже мертвы окончательно. В номере сыро и пахнет канализацией, дверь гнилые и рассохшиеся. Я много где была, но такого даже в Египтетских 3 не было . Это эконом из экономов. Уборки номеров нет от слове совсем. Видимо персонала в отеле совсем не хватает. Даже для 7 дней .
20
Viktoria
Дата отзыва: 19 октября 2022
Отель, в который хочется вернуться снова!
Расположен Отель в живописном месте, виды потрясающие, территория большая, ухоженная и гористая, нужно быть готовым к непростому передвижению по отелю, но в качестве помощника есть автобус с вежливым и внимательным водителем, который отвозит на пляж и обратно к ресепшену или к месту, которое нужно.
Сервис замечательный, гостеприимный, внимательный и отзывчивый персонал готов всегда помочь и создать беззаботную и спокойную атмосферу. Все улыбчивые и приветливые начиная с ресепшена и заканчивая пляжем. Молодцы!
Питание и алкоголь в отеле стандартные, как и везде в бюджетных пятизвездочных отелях. Скромно, но вкусно. Завтрак: яйца в разном виде, сосиски в томатном соусе, тосты, оладьи, овощи тушеные и свежие, зелень, йогурты, варенье, хлопья, молоко, печенье, булочки и даже суп пюре), чай, кофе. Обед я предпочитала проводить на пляже поэтому не могу сказать какой обед в ресторане, но в баре на пляже тоже можно поесть и довольно вкусно, меню небольшое, но зато все очень вкусное и свежее. Гамбургеры с хрустящей булочкой, картофель фри, восхитительная пицца (с каждым годом она все вкуснее и вкуснее), салат из свежих листьев салата с удивительно вкусной запивкой (очень рекомендую попробовать). Ужин: свежие овощи, зелень, различные закуски, тушенные овощи, рыба, мясо, суп, десерты, фрукты (дыня, сливы, яблоки, арбузы). Без изысков, но все вкусно. Обслуживание в ресторане отличное, если опоздаешь на ужин и не успел поесть, то всегда накормят. Для тех кто любит ночью подкрепиться есть ночной суп. Супы всегда свежие и вкусные.
Пляж: есть песчаный заход в море и с пирса. На песчаном много людей и он подходит больше для детишек. Проблем с шезлонгами не было, места всем хватает. Полотенца выдают, их можно получить в хамаме.
Досуг: в отеле есть анимация, днём у бассейна проходит аквааэробика, водное поло и другие мероприятия, также устраивают пенную вечеринку, днём зумба, вечером представления в амфитеатре, а после дискотека на пляже. Дискотека суперская, музыка классная, бывают пенные вечеринки.
Из развлечений на территории отеля появился веревочный городок и zip line. Зиплайн восторг, рекомендую!)
Атмосфера и контингент: в основном отдыхающие из Польши, Прибалтики, России, Турции и Украины. Все было спокойно, как и раньше, никаких конфликтов не возникало, отдыхающие позитивные, мирные и дружелюбные.
Подытоживая свой не первый отдых в этом отеле хочу сказать, что отель с каждым годом хорошеет и процветает, условия пребывания в нем становятся лучше и комфортней, улучшается территория, ремонтируются номера, появляются новые развлечения, вкусней становится кухня. Не удивлюсь, что в скором времени он будет входить в десятку лучших.
Благодарю всех, менеджеров отеля, которые организуют и улучшают работу отеля, создавая все условия для прекрасного отдыха, а также всех кто принимает активное участие в этом!
12
Александр Ф
Дата отзыва: 14 октября 2022
Я ездил с 4 по 12 октября 2022г. Брал путевку в Anex тур за 67000р. Указано что 5 звезд, но он даже на 4 не тянет, максимум 3 звезды. Но за эти деньги в принципе нормально.
Номера старые ушатанные и грязные - никто не убирал. Они заходили в номер, выносили мусор, проводили 1 раз шваброй и уходили. На полу плитка и слой какой-то маслянной грязи, по которой я катался в обуви как на коньках))
Полотенца грязные - никто не менял, пока я сам не сказал. Дали стиранное, но все равно грязное полотенце)) Лайфхак - взять полотенце в хамаме которое дают на пляж и пользоваться им.
Вид был на лестницу, если хотите хороший номер с видом на море, нужно доплатить 100 - 200 долларов. Хотя кому-то и везло - хороший номер доставался бесплатно. Также стоит упомянуть, что отель на горе и к морю и столовой (рестораном язык не поворачивается это назвать) нужно идти вниз по ступенькам. Ступенек много, поэтому пожилым людям не очень удобно. Гулять по территории тоже не очень, она вроде большая, но ровных участков немного.
Аниматоров считай, что нет. Унылые конкурсы для малышей вечером на 1 час, в бассейне тоже самое, ракетки для настольного тениса не могли 3 дня получить - то нет аниматора, то уже поздно, то еще что-то. Когда все-таки взяли ракетки, поняли, что лучше бы не брали - дишман играть невозможно. Короче в отеле кроме как купаться в море и бухать делать нечего никому ни детям ни взрослым. Правда по вечерам с 22:00 была дискотека - музыка неплохая.
Еда - тут каждый по своему оценивает, но для меня все было как в столовой. Самое вкусное для меня был турецкий батон - он свежий, хрустящий. Кстати в столовой и в баре, на удивление, неплохой кофе из аппарата. В баре бесплатный алкоголь в пластиковых стаканчиках. Пиво - разбавленный Эфес, но на вкус неплохо. Есть виски, кола, джин, водка, вино, можно попросить сделать коктейль. Надо отдать должное - ни разу не было отходняков от алкоголя, никакой головной боли на утро.
!Отдельная тема - это гид Екатерина!
С наглым лицом врет прямо в глаза! Говорит, что везде дорого, нужно брать экскурсии только у нее, потому что скидки. На самом деле все наоборот. Выходите из отеля, идете по переходу на др сторону дороги - там экскурсионное агентсво и все экскурсии в 2 раза дешевле!!! У них даже табличка перед входом есть "Лохи покупают в отеле".
Мы не знали, что она лжет и купили хамам за 15 долларов. Нас отвезли на автобусе в город - там сразу же на входе нам стали впаривать дополнительные массажи за 50 долларов (Катя в доле 100%), мы отказались. В итоге за 15 долларов получили хамам и 20 минутный массаж. При этом в отеле есть массажист Серж - за 25 долларов получаешь тот же хамам 1,5 часовой профессиональный массаж! А она нам говорила, что в отеле нельзя идти в хамам, что это разводняк, оказалось все наоборот. Короче Катю вообще не слушайте. Она также работает и в др отелях в этом районе, поэтому не попадитесь. Есть ощущение, что большинство гидов ведет такую же политику)
Пляж неплохой. Но если хотите крутой пляж, то лучше поехать в Аланию на пляж Клеопатра - офигенный большой пляж с песком, просто кайф. От отеля на такси 15 минут за 10 долларов или на автобусе за 13 лир. На автобусы не всегда можно сесть - ходят битком.
В итоге считаю, что за те деньги, что я заплатил, отдохнул неплохо. Но семью сюда бы не повез.
12
Nikita D
Дата отзыва: 10 октября 2022
Размещались в отеле в середине Сентября, бронировали по туру Интурист. Сам тур был полностью нацелен на отдых, но мы работали удаленно.
Плюсы:
1) Отель находится на береговой линии, с собственным пляжем и живописным видом на море. У многих отелей по соседству пляж находится через автомагистраль
2) Достаточно симпатичная территория, на склоне горы. Есть спортивная площадка, теннисный корт, чистая вода на пляже.
3) Так как большая территория, то есть возможность вызвать машину для подвоза/вывоза багажа, есть шаттл на пляж
4) Иногда в барбекю баре неплохой гриль на ужин. Также днем пекут блины "Гезле", они тоже неплохой вариант перекуса
5) До Аланьи 20 минут, ходят постоянно маршрутки, так что можно без проблем доехать до симпатичного исторического курорта
Минусы:
1) Всё для комфортного пребывания - за деньги. Мы приехали вечером и нас заселили в отвратительный номер на самом верху горы (минут 15 пешком до ресепшена), с убитой мебелью и техникой из 80-х, плесенью на стенах, липким полом, текущим краном и видом с балкона на стену. После переговоров с ресепшеном обещали переселить на следующее утро. В итоге предложили бесплатно переселить в номер немного получше (с побитым ковролином и видом на двор) или же за деньги в "sea view Family room" с нормальной мебелью. За номера можно торговаться, отдали в итоге меньше чем они просили, но от других туристов слышали, что и за просто нормальный номер они просят деньги и это постоянная история
2) По непонятным причинам на территории находится курятник. Поэтому по всей территории ходят курицы, а каждое утро вместо будильника вас будят петухи
3) Еда сносная, но каждый день одна и та же, за исключением гриль-зоны. Алкоголь только местный, сомнительного качества. Сам ресторан с видом на море, но столики убирают только по просьбе.
4) Песок на пляже неплохой, но при любом передвижении лежака начинает пахнуть кошками, которых в округе много. Лежаки стабильно грязные и не чистятся
5) Wi-fi платный и достаточно дорогой (10 евро на одно устройство за 5 дней). Сейф платный.
16
Lana_shi
Дата отзыва: 04 октября 2022
Отдыхали с подругой в этом отеле в сентябре с 19 по 28 число. Наша цель была хорошо отдохнуть, выспаться, накупаться в море, вкусно есть и отвлечься от всего происходящего. Если коротко - цель достигнута на 100%!
Мы заранее знали, что в отеле нужно будет много ходить, для нас это не было проблемой. Наоборот, хотели движения.😅
Территория отеля огромная и живописная. Где-то немного дикая. Гулять одно удовольствие. Видя везде на море😍
Нас поселили в номер стандарт на самой горе. Номер был не новый, но чистый. Кондиционер работал, все краны тоже работали.
Супер уборки в номере не было за весь период, но мусор выносили, бумагу приносили регулярно.
Сначала хотели поменять номер на новый, но нам предложили доплату в 200 долларов. Решили, что оно не стоит того. Потом послушали истории других туристов, что их поселили в какие-то подвальные помещения, поняли, что нам еще повезло с номером и успокоились☺️
❗️Отдельно хочется отметить СПА-центр и его сотрудников. Серж отличный парень, знающий свое дело. Всегда подскажет по разным вопросам, не только, по массажу, но и по вопросу экскурсий.
Мы ходили на общий массаж. Потом я взяла курс микс массажа по проблемным зонам. Делал Миша. Руки золотые 🔥 за это небольшое время ушла отечность, тонус появился в теле, спина расправилась. В общем, рекомендую брать курс! Тем более стоимость более чем адекватная.❗️
По еде вообще вопросов нет. В отзывах писали, что еды мало, мы этого не заметили🙄
Голодными вы точно не останетесь. Всегда было много овощей, зелени, гарниры, рыба и мясо в разном виде. Фрукты были. Мы брали арбуз и дыню постоянно. Очень вкусно.
Для тех, кто ест только фри и нагеттсы, тоже проблем не будет.
Сладости в изобилии, тоже вкусно.
Пиво и вино приемлемое.
Хотелось бы еще отметить пляж. Места всегда есть, занимать с раннего утра не нужно.
Море чистое, теплое, заход удобный. Плавать в одно удовольствие.
Были пару раз на бассейне. Их в отеле несколько. С местами там тоже проблем не было. Но вода прохладнее, чем в море. Для разнообразия можно, конечно. Но лучше все-таки проводить время в море.
Про развлечения особо нечего сказать, мы в них не участвовали.😅Зиплайн понравился, стоит попробовать. Открываются потрясные виды. Стоит 15 баксов с видеозаписью. Были на экскурсии, там зиплайн был над травой, не интересно. В отеле лучше🔥
Мы остались очень довольны отдыхом. Как говорится, цели достигнуты и на этом спасибо ☺️
Рекомендую отель тем, кто особо не придирчив и хочет просто классно отдохнуть.
4
Егор
Дата отзыва: 02 октября 2022
Ужасный отель!
• Общее впечатление об отеле
Отель не тянет на 5 звезд, максимум на 2.
Территория тут не большая, как пишут многие, а просто вытянутая. Весь отель состоит из лестниц (их тут очень много), спусков и подъемов. Повсюду грязь, мусор, ходят куры и воняет пометом. На протяжении всего отдыха не покидает ощущение, что находишься в горной деревне.
• Ресторан (столовая)
Ресторан - это только название. Посуда грязная, персонал неопрятный, блюда каждый день одинаковые, даже скатертей на столах нет. Глядя вниз с балкона, где установлены столики, нам открывается вид на прекрасное море, а так же на горы мусора, которые на протяжении долгого времени сдувало со столов.
• Пляж
Пляж неплохой. Заход в воду по мелкой гальке/песку, ноги не колет, коралловые тапочки не нужны. С пирса в воду не зайти. Вода достаточно чистая. Сам пляж огорожен бетонными блоками, которые разбивают волны. Лежаки грязные, большинство сломано.
• Персонал отеля
Персонал неприятный, у них все упирается в деньги: хочешь номер не на вершине горы - заплати, хочешь вай-фай, который будет еле тянуть - заплати и так далее. По русски говорят плохо, отношение к гостям наплевательское.
• Номера
Номера в этом отеле - это отдельная тема. Они собраны из того, что было под рукой. Старый интерьер, поломанная мебель, отсутствие лампочек в светильниках, плесень в ванной комнате, "замученные" туалеты, телевизоры с кинескопом, грязные полы, отсутствие одеял - это все про Се)\(зу (секрет дизайна логотипа раскрыт).
• Инфраструктура вокруг отеля
Отель находится в глуши, вокруг ничего нет.
12
Mekan M
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Отдыхали мы с девушкой, отель так себе если честно, номер нормальный, ресторан тоже нормально готовят, голодными не останетесь, еды очень много в отеле, анимация не о чем может и за этого нам было скучно((( територия очень большая и красивая, не как о обычных отелях. Вай фай платный. Представители Анекс наш гид Катя, купили пару путевок на яхту и хамам. О чем потом сильно пожалели съездили в этот отвратительный общественный хамам, где она рассказывала что там просто потрясающе, развела нас лижбо продать, джакузи было грязное ждали в пустую почти два часа пока нас заберут на процедуру, а сама процедура закончилась вся за 40 минут. Да и массажист какой не тот попался просто размазали маслами и погладил, не советую вообще, потом когда мы приехали в отель мы познакомились с Сердагом но он ещё себя Сержом кудрявым называет, вот парень нас убедил пойти к нему в хамам где все индивидуально, вот это было просто потрясающе. Мекан и Хусеин массажисты просто огонь 🔥. А когда мы поехали в Конаклы на автобусе то там надо было идти минут 4 до остановки а Катя сказала что тут автобусы редко ездиют автобусы и вызывайте только такси, потому когда дойдете до подземного перехода так оказываются продают все теже самые укскурсии и яхта там была по 20 а мы купили у туроператора за 40$ развела нас Катя. Больше не когда не буду верить гидам.
8
Елена
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Старый, ушатанный отель. Территория большая. И везде ступеньки. Чтобы дойти из номера до моря или до ресторана, нужно идти по ступенькам, для неспортивных людей тяжеловато будет ))) Номера убитые, внутри запах сырости. у нас за неделю ни разу не убрались. Я мусор сама выносила. За день до отъезда зачем то тапочки принесли. Если хотите номер пониже, поближе к пляжу, придется доплачивать. Стоимость прямо при заселении на ресепшен озвучивают. Вайфай и сейф платные. На ресепшен бесплатного вайфая нет.
Гид от Килит по имени Рафаэль вообще ни о чем. Ни на один мой вопрос, просьбу, ни на что так и не ответил. Подозреваю, потому что я сразу сказала, что экскурсии меня не интересуют.
Вообщем, отель специфический. Миллион раз подумайте, прежде чем выбрать его…
12
Kostya
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Были в этом отеле нас вообще не впечатлил, номера уставшие, еда так себе, уборки вообще не какой в номерах, и представители Анекс вообще не чем не помогут пока что нибудь не купишь из экскурсий, но славно богу мы знали куда ехать и у кого покупать экскурсии, если выйти из отеля дойти до подземного перехода там попадаете к Полату, идти метров 200-300 то там продают экскурсии на много на много дешевле чем у туроператора, а Катя наш гид по таким ценам нам хотела впарить что я был просто в шоке от цен! Там мы купили каподокию за 70$ а туроператор предлагала за 130$! Да и еще мы записались в отеле на Хамам вот это было просто огонь, спасибо Сержу и его массажистам, массаж был просто потрясающий огонь!!! Да и еще если что интересует то можете обращаться к Сержу он все подскажет и поможет!!!
4
Наталья
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отель находится на горе. Придётся заплатить от 50-200$ первый уровень. Эконом дают самый верх, по меркам это 20 этаж. Номера старые и грязные. Сейф и вайфай платно, 2$ сутки. Пожилым людям и с детьми не стоит ехать!
Так же в отеле ужасный гид Samil, фильтруйте его слова, сплошное враньё по экскурсиям. Ожидание и фактическая экскурсия сильно отличаются от того, что нам презентовали. Никакой помощи вы от него не дождётесь. За пределами отеля , если пройти по переходу на другую сторону в 2 раза дешевле и интересней по отзывам туристов.
Лучше в этот отель не ехать , за пределами отеля тоже нет ничего. Ближайший ТЦ или аптека ехать на автобусе.
16
Яна М
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отель очень большой и красивый.
Но до моря нам было добираться сложно,
подъемы и спуски большие... Для любителей активного отдыха возможно и подходящий вариант.
Хотим выразить благодарность Сердару и массажисту Хусейну,а также поварам и официантам и барменам, -эти люди внимательны и доброжелательны к гостям отеля.
Массаж просто Класс!!! 5 дней и я как новая))
Питание на высшем уровне! Всё очень вкусно и разнообразно.
20
Nini B
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Просто очень уютный и вкусный отель! Советую всем для отдыха и релакса!!! Персонал очень вежливый и внимательный! Отдельная благодарность директору отеля очень внимательный! Вообщем очень хороший отель!
20
Luiza G
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отдыхали семьей, место потрясающее, виды очень красивые, отель расположен среди деревьев, на берегу моря, комнаты хорошие, еда хорошая, вход в море отличный. Отель соответствует своему уровню и ценовой политике.
20
Даниил Х
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Брали у гида путевку на хамам, ничего нового не получили.
Но в отеле нас убедили приобрести путевку на хамам и там же взяли дополнительно массаж.
Именно после высококачественно массажа и произошёл эффект «вау». Очень благодарен
20
София
Дата отзыва: 06 сентября 2022
я отдыхала в этом отеле в августе 22 с мамой. отдых нам очень понравился. отель расположен на горе, очень обширная территория, много зелени, шикарные пейзажи с видом на море. интересен тем, что напоминает мини-городок, по которому классно гулять. понравилось то, что есть много развлечений, как для взрослых, так и для детей. есть 2 бассейна и горки, амфитеатр, где по вечерам аниматоры проводят весёлую программу. много вкусной еды, особенно мне понравилась пицца, картошка фри и гамбургеры в баре на пляже.
4
Динара Ш
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Просто замечательно)) Мы приехали ночью, 5 минут нас никто не принимал, видио персонал решал кому не лень нас обслужить) сразу положили им пару долларов в паспорт чтобы нас без проблем заселили, мужчина на ресепшне сказала «у вас тут деньги выпали». Сказали сразу можно куда то пониже поселить нас в 200тые номера например, мужчина на ресепшне сказал что мест нет вообще. Поселили нас на самый верх в ~770 номер, довезли на полуразломанном автобусе. По лестнице нам никто не помог поднять чемоданы, и не проводили до номера просто сказали номер там по лестнице наверх)) А еще дали только один ключ, при том что нас двое. Зайдя в номер у меня не было слов, это просто … постелен ковралин, но он весь в пятнах, кровать доисторическая, диван весь промятый. В туалете стоит запах, и туалетная бумага не новая)) включила душ и он сломался сразу же. Ни тапочек ни халатов естественно нет, хотя 5 звёзд)) кондиционер работает, но от него как будто ещё жарче становится. Мы пробыли в номере минут 15, и пошли смотреть территорию. Прошлись до моря, можно сказать наугад и по звукам волн, потому что территория почти не освещается. Начали подниматься до бара и тут поняли что это ужас. Ступеньки просто не заканчиваются, перед нами поднимались мужчины и они ещё делали передышку на середине пути. И это только до бара, а до номера идти столько же, если не больше. Спуск и подъем к морю очень резкий, даже не представляю как передвигались мамы с колясками и люди в возрасте. Кстати для взрослых никаких привелегий, в виде нормальных номеров нет. Их также селят в 700ые номера. Пройдя до бара мы сразу решили что будем менять номер, поднялись до ресепшнпа и прям сказали «сколько стоит поменять номер» мужчина сказала вот есть 104 номер , почти у моря с красивым видом и все такое.Номер семейный и там 2 комнаты. Стоит 200$. Мы помялись, сказали что слишком дорого, скинули до 160 и купили. Там можно торговаться, кто то за эти деньги ещё добавляет себе вай фай. Нас сразу же повезли смотреть номер, на нормальной машине. Но опять же чемоданы никто не помог таскать, хотя там лестницы везде. Номер действительно был намного лучше и современней с нормальным, новым ремонтом , и мы согласились.
На следующую мы пожалели об этом выборе. Всю ночь мы слушали музыку которая доносится с дискотеки. В одну ночь дискотека в нашем отеле, в другую ночь в соседнем. Пол вибрирует, музыку слышно прекрасно даже с закрытыми окнами и дверями. Повторюсь, номер семейный)) мы без детей, но даже нам сложно уснуть под этот грохот, даже не представляю каково было бы с детьми. Кстати, у соседей был ребёнок и он не мог уснуть до 3 часов ночи, потому что мешал грохот. Они подходили на ресепшн по поводу смены номера, им сказали что нужно доплатить чтоб поменять номер. За этот номер внизу они тоже доплачивали ~200$ за троих. За 10 ночей что мы были в этом отеле музыки не было два раза. В ночь заселения, и в ночь отъезда.
По поводу взрослых людей, разговорились на пляже с 3 бабулечками. Им за переселения из 700ых номеров в номера пониже сказали заплатить 500$. Видимо рассчитывали что выбора у них особо нет, и они согласятся. Они сбили цену до 150$ за всех и переселились в 150ые номера. Мы не встретили ни одного человека которому бы просто так дали нормальный номер, за который он бы дополнительно не заплатил на ресепшне.
А ещё, очень сильно не понравился представитель анекса. Он общался так будто мы ему что то должны, и мы портим ему работу. Пока он рассказывал про поездки постоянно говорил что он может договорится со всеми и тд. И ни разу не назвал цену поездки куда либо, мы спросили «что по ценам» он говорит я скажу индивидуально каждому. Впервые такое вижу .
Я пришла забирать ваучер и сказала что мы ни на какие поездки не собираемся, он посмотрел на меня и сказал «вы же не в топовом отеле чтобы на пляже весь день загорать» там был пример отеля, но я честно не запомнила. Там у всех такое отношение к отелю, они все как будто его немного призирают. Мужчина с ресепшена вообще нам жаловался на зарплату и говорил о том что он в другом отеле зарабатывал 4000$ а тут 600$ в месяц и перешёл сюда только из-за жены. И вообще ему тут не нравится, и он скоро уволится. А ещё, при встрече ночью в отеле он нам вообще ничего не сказал, ни где находится ресторан, ни бассейн, ни бар, ни море. Вообще ни-че-го. Потом, когда мы опять пришли к нему со словами « а можете рассказать что то, дать бумажку когда обед ужин и тд он с явным сарказмом сказал «Ай Ай Ай, вас так плохо обслужили какой ужас, надо наругать этих людей» при том что это был он 20 минут назад.
Ещё нам не дали карточки для полотенец, а про карточки нам сказали только в хамаме, пришлось подниматься и спускаться ещё раз чтобы их взять.
Пляж галька, шезлонги очень очень близко расположены друг к другу. Слишком близко. Настолько, что там нельзя пройти. Но места свободные есть. Бассейн хороший, не очень глубокий. Купаться можно до вечера, только когда его моют оттуда выгоняют. Раз в 3 дня примерно.
Анимация максимально странная. Все что я видела это игры с детьми минут 30-50 у бассейна. Там очень мало места, и мне постоянно казалось что кто то из детей может упасть.
И зумба, девочки танцуют примерно минут 10, и 15 минут собирают людей для этого.
Музыка очень странно подобрана, иногда нормальная весёлая, а иногда сонаты играют, и что то очень классическое. Я не против такой музыки, но как будто она не сильно подходит для отдыха и времяпрепровождения в бассейне. Но музыку с другого отеля было слышно прекрасно, поэтому так и спасались.
На вечернюю анимацию ходили один раз, если честно было не очень интересно и мы ушли через 10 минут.
Все развлечения для детей платные. Там есть прикольный верёвочный парк, но он тоже платный. И зиплайн тоже платный. Вот он вообще не стоит своих денег, вроде ~15$ но ни о чем.
Кальян у бассейна классный. Меняют часто и подходят сами. На 5 кальян вроде есть скидка.
Магазинчик на территории отеля и у пляжа супер. Цены на чипсы и прочее дешевле чем в России, хотя казалось бы мы в отеле и цены должны быть туристическими.
Персонал в отеле не очень приветливый, наверное потому что их очень мало и они устают, но они постоянно ходят угрюмые и ничего не делают для туристов. Я привыкла что обычно в отелях по другому, тут была удивлена.
На баре у бассейна постоянно работает один человек, он всегда был уставший и весь в поту. Вечером в этом баре всегда очередь.
По алкоголю — водка и виски наливаются из маленьких бутылочек индивидуально. Пиво нормальное.
Территория в отеле действительно огромная, местами даже очень красивая, особенно вид на море. Чем выше, тем лучше. Из плюсов ещё бар у пляжа. Там с 10 до 16:00 готовят пиццу, бургеры и салаты. Вкусно, но ждать долго.
Еда каждый день одинаковая, только по пятницам появляется разнообразие. И мясо жарят и флаги
вывешивают, и пахлава появляется. В остальные
дни очень много закусок из баклажанов и тд. За 10 дней успевает надоесть.
Чемоданы наши никто не забирал когда мы выселялась и пришлось самим тащить их по 35 градусной жаре до ресепшена.
20
Aнастасия В
Дата отзыва: 28 августа 2022
Отдыхала в этом отеле уже не первый раз. Очень красивый отель, расположенный на горе, поэтому с его территории, а она очень большая, где бы ты не находился везде открываются великолепные пейзажи с видом на море. Очень немного отелей в Турции, которые имееют такие красивые виды. На территории отеля много зелени, что оправдывает его название Garden. Питание очень разнообразное. Всегда хватает еды, при желании можно вкусно поесть и на пляже, и в ресторане, и у бассейна в баре, есть кафе с барбекю. Пиццу очень вкусно готовят. Очень приветливый и уважительный персонал. В номере чисто убирали и вид на море из номера конечно очень радовал. Для детей много развлечений, бассейн с горками, верёвочный парк, амфитеатр, дискотека с весёлой командой аниматоров. Пляж песчаный с удобным входом в море, огражденный от волн волнорезами. До Алании 15 минут ехать, если нужен шопинг или развлечения.
Поэтому, очень советую этот отель для отдыха.
4
Екатерина *
Дата отзыва: 21 августа 2022
Отдыхали в августе 2022.
Очень жаль потраченных денег- сервис отсутствует в отеле.
Отель находится на горе, в жаркую погоду очень тяжело подниматься от моря в номер...Фитнесс зарядка обеспечена.
Уставшие старые и грязные номера.
Wi-fi, сейф платные.
Еда на троечку, покушать можно найти, но в ресторане нужно быть аккуратнее - тарелки грязные.
.
Кондиционер шумный и не чищен, при выключении пахнет плесенью.
За 8 дней в номере убрались один раз - мусор не выносят, полотенца не меняют.
Пару раз в номере выбивало пробки.
12
Елена Я
Дата отзыва: 21 августа 2022
От поездки у нас нет восторга . И даже хотели поставить точку на Турции.
1) организация жилья была отвратительной. Поселили нас в вонючий номер с обшарпаной и разваленной мебелью, с которого мы моментально съехали. Второй вариант был над курятником, в первом и втором случае номера не соответствовали заявленному. С третьей попытки нам дали номер на наши три звёзды из 5. В каждом случае нам говорили , что номеров нет, может быть будут завтра. В этой ситуации были все туристы из …тур агенства Эстонии .И были люди которые свой номер ждали уже третьи сутки , их так же кормили сказками. Семьи с детьми раскидывали по разным номерам которые находились не рядом . Пока не начинаешь поднимать свой тон общения, никто не шевелится. Тратить своё свободное время для разбирательств , которое оплачено для отдыха - не хочется.
2) питание -3 (из 5).
3) обслуживание персонала - 4 (из 5) и то , только потому что был результат хоть какой то.
4) тур агент должен был нам сообщить , что эта гостиница ранее была в чёрном списке и проверять качество её на нас , при новом владельце не честно и не правильно.
5) курсирующая развозка по территории , куда помещается примерно 15 человек, ходит как хочет, не по расписанию в котором заявлено раз в час.
6) организация автобуса для приезда и отъезда экскурсия -5
7) у тур агенства на сайте эта гостиница стоит в приоритете.
Ну как то я задумаюсь в следующий раз как верить в такой приоритет .
8) местный оператор ничего не сделал после выслушанных нами и других лиц претензий.
12
Тамара П
Дата отзыва: 20 августа 2022
Отель никак не тянет на 5 звёзд, это однозначно. На территории и правда живут разные домашние птицы. Особенно курицы, гуляют везде и даже яйца свои в гнезда на земле откладывают. Прелесть)) нам сначала дали номер на самом верху, примерно 100 м вверх подниматься, я в положении со своей замечательной отдышкой слегка страдала, так сказать. При заселении сразу обратили внимание, что не работает кондиционер. Много раз обращались лично на ресепшн, его так и не починили. После, встретив администратора, мы уже лично нажаловались и доплатив 180$ нам предоставили более комфортный номер внизу и даже с работающим кондиционером. В принципе на тройку отпуск и не плохой получился.
8
Екатерина К
Дата отзыва: 16 августа 2022
Начну с начала и начну с минусов. 1.При регистрации на ресепшене нас спросили будем ли мы покупать вай фай, хотя при покупки путевки было бесплатно. 2. Нас ( я ездила с ребенком) заселили в очень маленькиий номер. 3. Номер был грязный, раковина и зеркало в каплях, шкафы пыльные, мне даже постельное показалось грязное. 4. На 4 ночь у нас отпала дверь между комнатой и душевой, сильно испугался ребенок. (на утро все быстро сделали). 5. Уборка за 7 дней была 1 раз. 6. Постельное не менялось вообще как и полотенца. 7. Так как отель находится на горе, то постоянные спуски и подъемы, мне было тяжело болят суставы. 8. Отношение к русским не очень. Очень хорошо к украинцам относились. Поэтому, если бы была бы потосовка русского с укро, то выгнали бы из отеля русских. С женщиной в самолете познакомилась, она была с 2 детьми и тоже ехала отдыхать в Аланию, им вообще работники отеля в лицо говорили, чтоб они убирались оттуда. Нас это обошло. Так, что люди подумайте ехать в Турцию или нет вообще в это не простое время!!! Из положительного было 1. Не смотря, что вай фай был платный, ловил по всей территории отеля. 2. Питание было с 7.30 утра и до 12 ночи. Голодные мы не были ни когда. 3. Развлекательная программа была, но не каждый день. Вообщем этот отель тянет на оценку 2-.
12
Сергей
Дата отзыва: 04 августа 2022
отдыхали в 2 семьи .. 50-60 лет средний возраст. Сразу доплатил за один из номеров .. первая линия у моря, так как идти 40 минут до моря .. за номер на Эвересте на было желания, взяли лучший из того что было у них .. номер хороший , из минусов, дверь как в котельной, которая не закрывалось, приходилось запирать все время, холодильник , очень плохо охлаждал, ламинат старый, дешевый, набухший по швам, вытяжки принудительной нет, душ плохо сливается, ночью под ухом до часу- двух дискотека под боком спать не дает. Отель 5 звезд ультра все включено.!! халатов тапочек нет ( на ресепшене грубая наглая русскоязычная казачка или туркменка, сказала , что у нас не такой богатый отель чтоб выдавить вам халаты. Вайвай платный , на один номер.. который ловит на 2 ... у меня с 90-х не было такого интернета .. скорость от 3 до 10 мегабит в сек. Израсходовал весь свои роминг с интернета .. лучше бы и не покупал их интернет .. ужас. в номере 2 сейфа .. которые из принципа не оплачивали .. лучше бы 2 халата дали за деньги. территория очень.. очень очень уставшая ... смотрите фото, все старое, здания инфраструктура, басеины , горки.. все очень убого .. бомжатник. из хорошего ресторан ( расположение) .. виды на расстоянии от 100 метров , и зелень от 100 метров.. в ресторане жарко нет ни кондиционеров ни вентиляторе .. постоянно ели мокрыми .. пот лился в тарелки!! денег своих точно не стоит!! лучше взять 3 звезды за пол этой цены. дворики будут окуратней и не будет миллиона ступеней .. обед это восхождение на Эверест с моря.. благо что номер у моря!! спасибо на 3 -ку .. масса которым некоторые восхищаются в отзывах .. не заказывайте , если хоть раз вам делали правильный массаж. еще одно их непоняток .. для того чтобы поменять полотенце надо подняться до сна 20-25 минут отпляжа , рас в сутки с 17 до 19 .. бывает что нет полотенец .. не видел никогда такого в 5 ти звездах .. все время в нормальных отелях меняли прямо на пляже .. хоть посе каждого вытирания !! для тех кто скажет что это каприз.. напомню что это ультра все включено .. так как спалось очень далеко иногда не меняли полотенце , так они не высыхали за сутки .. влажность очень высокое .. дальше .. в номере 2 телевизора, из русских каналов только ТНТ где уже рвота от маши и Саши .. и 2 религиозные ... все .. всего штук 15 программ .. асе турецкие и пару на других языках .. Ищите более достойные отели .. ательваш если готовы доплатить за номер вас не смущает убогая старая убитая инфраструктура и готовы к жестким кардио нагрузкам, и хотели сэкономить на подьем на Эверест
12
Alina Z
Дата отзыва: 03 августа 2022
Только вернулись из отеля, за все наши путешествия это были самые скромные пять звезд, которые в большей степени стремятся к четырем или трем.
Из хорошего (возможно это ключевое для многих):
- ЧИСТОЕ МОРЕ, симпатичный пляж, удобный заход детям и взрослым, приличные лежаки, возможность выпить и перекусить, бесплатные полотенца
- ХОРОШЕЕ ПИТАНИЕ. Для Турции оно приличное, все в наличии всегда, свежее
- КРАСИВАЯ ТЕРРИТОРИЯ. Фотографии вам гарантированы, мы до этого ни разу не жили в отелях на горе и это интересный опыт
- ШИКАРНЫЙ МАССАЖ И СПА за разумные деньги, ходила каждый день, мастера все на высоте
- ХОРОШИЙ КАЛЬЯН
- НАЛИЧИЕ ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКИ В РЕСТОРАНЕ, нигде не встречала, удобно
- ПРИОБРЕТЕНИЕ ТУРОВ ПРЯМО ЗА ВЫХОДОМ С ТЕРРИТОРИИ СЕТИ ОТЕЛЕЙ, там дешевле раза в 2,5, чем у гида, берите экскурсию на джипах обязательно, она традиционная в Турции и влюбит вас в страну
К слову, мы опытные туристы и не вредные, поэтому отдохнули на 100%.
Теперь о МИНУСАХ:
- ОТЕЛЬ СТАРЫЙ. Это факт. В первом номере не работало буквально все, душ, туалет смыв, раковина с засором, дверь на балкон. Говорят, что есть номера без кондиционера и вам может не повезти. Еще могут поселить на самый верх, там люди тоже жили, до пляжа будет 30-40 минут по лесенкам, до ресторана 20 минут и это по жаре. Мы попросили заменить, нам это сделали бесплатно, мы жили в 5 минутах от ресторана и в 10 от пляжа, 170 номер, семейный. Он был хороший, просторный, без нареканий
- УБОРКА ХРОМАЕТ. Мы учли и просто звонили на рецепцию по номеру 9, просили убраться, когда нужно было
- РЕСТОРАНЫ И ЗОНЫ ОТДЫХА БЕЗ ВНТИЛЯТОРОВ И КОНДИЦИОНЕРОВ, жарко и душно, кушать не комфортно
- ЛЕСЕНОК МНОГО. При любых проблемах со здоровьем не приобретайте отель, номеров рядом с морем практически нет
- ОТСУТСТВУЕТ ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ. Такого не было никогда, меня удивило
- ГРЯЗНО. Столы, стулья, сиденья, все немного не в форме
- ПЛАТНЫЙ WIFI
Ехать или нет, принимать решение вам. Рассчитывая на хороший сервис и комфорт 5 звезд, вы этого точно не получите. Но удовольствие от солнца, моря, видов и еды – получите.
16
Alina Volodko
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отель позиционирует себя 5ку и действует по системе ультра-все-включено. У отеля много маленьких домиков, это называется bungalow village.
Начитавшись ужасных отзывов от недовольных постояльцев, Я ничего хорошего не ожидала. Я выбирала отель по принципу - много зелени и пляж без волн. Отель расположен на горе среди парка. Многие его называют "отель заповедник" или "отель- дендрарий", что в общем-то правда. На территории много цветов, кустиков, пальм и разных деревьев. Вокруг моего домика растет инжир, мандарины, гранаты, оливки, виноград, у домика растет мята и яркие южные цветы. Вчера гид, пока мы ехали в отель, рассказывала про эти цветы легенду. Они ядовитые, и если турчанка изменял муж, то она в качестве предупреждения клала цветок ему на стол. Если муж не внимал предупреждению, то цветок уже заваривали в чай.
На территории оглушительно стрекочут цикады и время от времени орут петухи, которые живут прямо в отеле и важно гуляют, игнорируя постояльцев. Ещё я видела пару кошечек.
Ещё до заезда, в отзывах Я читала что, для того чтобы получит нормальный номер надо платить. На ресепшн при заселение начинают предлагать "доплатить за апгрейд". Нам никто ничего такого не предлагал, но семье до нас предложили улучшить номер за скромную доплату в 150$. Я попросила номер не высоко, потому что здесь все домики находятся на возвышенности, и чем выше домик, тем, само собой, тяжелее до него добираться. Мне дали домик с идеальным месторасположением, возле ресторана и бассейна и близко к пляжу.
Номер, конечно, далеко не 5ка. Даже не 4ка. Это 3 с бооооольшой такой натяжкой. Мебель старая, видавшая виды. Маленький телек из 90х. Кафельный пол. Ооооочень уставший душ, в котором нет вытяжки и нечем вытереть пол, на котором все время стоит вода. Отсутствие мусорной корзины в номере. Шторки, как в квартире у бабушки. Но на мой взгляд это всё мелочи жизни. Я в номере планирую только спать и принимать душ. Я приехала на море не для того, чтобы сидеть в 4х стенах. Так что видавший виды номер - это минус, но красоты вокруг и его крайне удачное месторасположение перевешивают все минусы с лихвой. Здесь много тропинок и дорожек, по которым можно прогуливаться. Очень жарко и все время влажно. Даже вечером.
Пляж - типичный для Турции. Здесь мелкая галька чередуется с песком. Заход в воду пологий, очень удобно для детишек. В глубине стоит волнорез, поэтому больших волн здесь нет. На пляже есть шезлонги и зонтики. Полотенца для пляжа выдают в отеле.
В принципе всегда есть места. Но если хочется хорошее - занимать такое нужно с утра. Просто оставляю полотенце и часть вещей.
На пляже есть кафешка. Там можно взять воду, пиво, чай, соки и газировку. Они подают ланч. На ланч можно заказать пиццу, салат, гамбургеры и пасту. В отзывах все хвалили бургеры, но мне понравилась только паста. Обычно очень сложно сесть за столик, приходится ждать пока что-нибудь освободится. Мне не понравилась кухня, поэтому я там больше есть не планирую.
И так, о минусах.
В первую очередь это, конечно номер. Так разваливается все: потолок, дверь, душ, дверцы душа, кондиционер работает на молитвах и добром слове. Мебель видавшая виды, шторы как у бабушки в деревне.
В отзывах Я читала, что за доплату переселяют в номер с более свежим ремонтом. Но у моего номера крайне удачное месторасположение. До всего близко. Поэтому менять Я его не стала.
Плюс такие вещи меня мало интересуют. Душ, хоть и старенький, но работает. В отличии от Крита, здесь всегда есть горячая вода.
На кровати вполне можно выспаться. Белье - чистое.
Кондиционер плохенький, но тоже работает.
Про пляж:
на пляже довольно людно. Но здесь по соседству два больших отеля, так что странно было бы ожидать пустой пляж. Я в 7 утра хожу занять лежак. Тогда можно выбрать что-то на первой линии. Но даже если прийти позже, все равно всегда есть места. Просто уже немного подальше. Пляж - смесь песка и мелких камушков. На мой взгляд, это плюс. Потому что дети могут поиграть с песком, но в тоже время не приходится в номере вытряхивать его из всех мест.
К вечеру вода на входе немного грязновата. В основном это мелкий сор. Но у буйков вода всегда кристально чистая.
Про территорию:
Поскольку отель расположен на холме, большое значение имеет расположения номера. Их всего около 1000. Номера до 300 расположены низко. Номера на 900 расположены приблизительно на высоте Эвереста. В 40 градусную жару, чтобы доползти до них это уже подвиг.
Зато можно очень быстро сжечь ккал с завтрака-обеда-ужина, а ещё это прекрасное кардио.
Территория вся состоит из горок, лесенок, переходов и подъёмов. Поэтому я все время либо спускаюсь вниз, либо поднимаюсь наверх. Для людей с проблемами с сердцем или лишним весом это будет испытанием.
Про ресторан:
В отзывах писала что в ресторане грязно. Я такого не заметила. Официанты довольно быстро убирают столы, протирают антисептиком и одно разовыми салфетками (а не одной и той же вонючей тряпкой, как это делают у нас). Пару раз попадались не идеально вымытые тарелки, но это совсем не проблема - Я просто брала другую
Про еду:
К выбору у меня претензий нет. Все свежее, выбор огромный.
Вероятно, кому-то с маленькими детьми будет сложно их покормить, потому что нет чисто детского стола. Нет каш, супы острые. Из чисто детских вариантов - пюре и паста.
Мои подросшие дети (8 и 10 лет) спокойно едят пасту, картошку фри, курицу и котлеты, овощи. Никто не остаётся голодным.
Да, здесь вы не найдете лобстеров и устриц, как, вероятно, в настоящей 5ке где-нибудь в АОЭ, но мне всего хватает. Где-то на третий день Я разобралась, что мне нравится и перестала чувствовать себя колобком.
Про алкоголь: алкоголя наливают пока просишь. Сильно пьяных или буйных тем не менее я не видела. Вчера была небольшая дискуссия на тему политики в баре у бассейна. Но она быстро угасла. На баре мешают коктейли, они сильно сладкие, но пить вполне можно.
В общем, Я думала с безлимитным алкоголем будет больше проблем, чем есть по факту. Может просто прошли времена, когда народ много пил. А может, это все таки не дешёвое место, и совсем неадекватные сюда не добирается.
Про сигареты:
В ресторане и на пляже курят. Не то, чтобы дымят нон-стоп, но мне неприятно пить мой кофе с сигаретным дымом. Хочется встать и запихать эту сигарету курильщику прямо дымящейся в одно место. И пусть оттуда дымит, если умеет. Курить или нет, это личный выбор каждого. Я ничего не имею против кальяна. Но не хочу этим дымом дышать в отпуске. И уж тем более не хочу, чтобы им дышали мои дети.
4
Альбина
Дата отзыва: 26 июля 2022
Всем добрый день! Выбирала отель по общему рейтингу, но ошиблась. За что такие высокие оценки не ясно. Надеюсь мой отзыв поможет туристам с России.
Из плюсов- море до обеда! Мелкая галька , вода прозрачная на три метра. Стоят волнорезы, поэтому легкие адаптированные волны.Детей мало- тк отель с лестницами и с колясками особо не накатаешься.Но туристы несут в море напитки и тут же стаканы оставляют- их в море смывает. Плюсы закончились. Минусы- номера не убирают.Только мусор выносят и по центру комнаты шваброй ведут. В последний день и мусор не вынесли. Номера старые, занавески висят ободранные. Грязь везде! Сантехника вся течет, в санузле вечное болото.
Анимация срабатывает на 12 процентов! Видела пару раз, на минидиско, очень вялая и уставшая
В столовой грязная посуда , скатерти.Полы даже не моют после ужина, на утро грязь и прилипает пол ! В один день с обеда до вечера не было пива в главном ресторане и у бассейна, это писец, пиво итак как сиака, и того не было.
Отелю твердая тройка.Не тратьте время и деньги
20
Александра Л
Дата отзыва: 25 июля 2022
Добрый день) Хотелось бы рассказать о нашем отдыхе в «Сензе») Прилетели 16.07, с аэропорта забрал трансфер, сначала развезли людей по ближайшим отелям и последними на очереди были мы) Но ничего в этом страшного нет, посмотрели другие отели и конечно пейзажи Турции)) Приехали в отель около 17.00, подойдя на ресепшн, мы уже предполагали, что нужно положить в паспорт 100$, для заселения в хороший номер) Но немного замешкавшись, мы заранее это сделать не успели, поэтому дождавшись, пока заселят наших попутчиков, мы подошли к девушке на ресепшн ( хорошо говорящая на русском). Изначально она нам присвоила номер в районе 700, улыбнувшись, попросили номер в 200х, она подошла к главному( лысый мужчина) и сказала, что это семейные номера, но можно подыскать вариант за 150$. Я сказала, что мы располагаем только 100$, они сделали вид, что советуются и якобы куда-то звонят) И в итоге дали нам номер 210) Да, мы оплатили интернет, 2$ на устройство и сейф( по этой же цене). Она сразу вызвала мужчину с автомобилем, он нас довез, все показал как в номере работает, донёс наши вещи) Дали ему чаевые 2$, и после этого, каждый раз видя нас на территорию отеля, он всегда здоровался, улыбался и решал все вопросы( вызывал нам слесаря, тк подтекал унитаз). Поэтому если хотите жить рядом с рестораном, бассейном и недалёко от пляжа, этот вариант отличный) Балкон угловой и огромный, вид на море шикарен).
Да, номера староваты, но, кондер работал хорошо, убирали в комнате каждый день, а за чаевые в 1$, даже делали фигурки из покрывала). Полотенце меняли редко, но не беда, я не считаю это чем-то тем, что может кардинально испортить отдых).
Кормят хорошо, был один поход в аля карт ресторан). Море рядом, тёплое, чистое, и шезлонг можно в когда найти. Бассейн около бара, правда грязноват, мы там не плавали, а ходили на верхний, где горки, там его хотяб чистили) Анимация какая-то была для детей) для взрослых не заметили.
Хамам не зашёл, были там единожды, никакого густого пара, холодное помещение и еле тёплый камень(
Отдельное спасибо, хотелось сказать гиду Шамилю, очень грамотно рассказал про все правила отеля и порекомендовал экскурсии) Было такое ощущение( он себя так преподносил) что все вопросы в этом отеле решает он) Он нам и о походе в аля карт ресторан договорился, и когда мы уезжали на 2х дневную экскурсию, сказал, чтобы мы при выселении сказали на ресепшне, что о том что он разрешил нам пользоваться услугами отеля после 12( браслеты режут в 12.00 и после этого можно только за доп плату пользоваться услугами) .
Территория отеля огромная, придётся много ходить) Зато очень хорошо тренируется кардиовыносливость😂 .
Отдыхом остались довольны, если спросят поедем ли мы ещё сюда, без сомнения да) Тк мы любим активный отдых) И ни разу за все время, мы не видели сильно пьяных и конфликтующих людей) Это огромный плюс)
12
Evgenia V
Дата отзыва: 22 июля 2022
В целом неплохо. Номера, уборка, персонал оставляют желать лучшего. Ужасно работают кондиционеры... готовьтесь много ходить с горы и в гору. Шикарно в хаммам и массаж, вот тут на высоте! Массажист Халил, мастер золотые руки. Моя рекомендация.
4
Zelibob B
Дата отзыва: 18 июля 2022
Не ведитесь на рейтинг отеля. Отзывы накрученные. Это самое ужасное место которое я видел в жизни.
1) номера. Это просто ужас. Грязь таким слоем что её уже не отмыть. Полотенца не меняют, а грязные складывают обратно. Мыться в душе противно до рвотного рефлекса
2) анимация. Её тут по сути нет, так как один аниматор, он же и детский, он же и взрослый
3) официанты у баров постоянно забывают про заказы. Ожидание дешманской пиццы в час хто тут норма. Пиво хуже чем разливуха из моего детства......
Главное в этом отеле это, конечно, вид из ресторана, но зачем ехать в отель ради вида из ресторана в котором есть невозможно ничего кроме арбузов в окружении антисанитарии....
Плюс ко всему вышесказанному тут ещё и платный интернет 3евро в сутки на одно устройство и нельзя раздавать, платный сейф и тд.....
В море плавают какахи и презервативы.
16
Мария Д
Дата отзыва: 12 июля 2022
Место своеобразное, похоже скорее на отдых в живописном городке, чем на отель. Плюсы: замечательная территория, потрясающие виды, приличная еда, бассейны, есть горки, детские площадки, веревочный маршрут и катание на зиплайн. Удобный пляж. Прекрасный хамам и массаж- рекомендую Халила, профессиональный и комфортный в общении мастер.
Минусы: скромные номера, плохая уборка и раздолбайское обслуживание.
Стоит иметь в виду, что приходится много ходить по лестницам.
Интернет платный, 2 евро сутки на один девайс, берет везде и скорость хорошая.
8
лю
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отдыхали 27.06-5.07.
Итак отель-на горе, нам достался номер 744, с изумительным видом. Ходить конечно устаешь, но мы знали и морально готовили себя к этому. Везде все об этом писали, что отель не детский! По итогу детей толпы, в том числе с колясками. И ежедневно кроме вск детские дискотеки- а зачем в недетском отеле????
Мебель старая, скрипучая, но в целом это не мешает отдыху.
TV- из начала 90-х, очень маленький квадратный агрегат.
Холодильник естественно отключается пока вас нет в номер-продуктивно.
Кондиционер-не реагирует на настройки, дует как турбина самолета, и у нас присутствовал посторонний звук.
За 8 (ВОСЕМЬ НОЧЕЙ) ни разе НЕ меняли постельное белье и полотенца, из четырёх полотенец на второй день оставили нам три,, просто забрали одно маленькое.
При заезде одна бутылка воды 1,5литра. Далее-хочешь пить захвати в баре, ну с 9 до 17 хотяб можно дойти до бассейна с горками, а после пяти -хочешь пить, беги с горы в ресторан.
Для руководства отеля- можно было бы на каждом ярусе домиков оставлять холодильник с водой, или кулер.
Лежаки- у всех бассейнов и на пляже-полуразбитый, за 7 дней мне четыре раза попались треснутые, одно неловкое движение и могли сломаться больше.
На второй день на пляже к 9 утра не было ни одного лежака (кстати многие гости занимали себе и плюсом для своих вечей). Благо кто то нажаловался и к пляжу доставили стопочку лежаков, только вот без подушек-то есть кидаешь полотенце на пластмассу и лежи наслаждайся.
Нет зонтиков, все лежат впритирку (вот прям лежак к лежаку) под натянутой пленкой!
После обеда к берегу прибивает весь хлам.
Линия буйков очень близко к берегу, и тщательно следят что б не заплывали за них-
для примера!!!- мы стали уходить на другой пляж, в другой конец этого берега(султан бар) там за 100 лир 2 лежака под зонтиком-хочешь тебе ещё один поставят, белые подушки на лежаках-которые не нагреваются! А если попьёшь/ поешь на 300лир-лежаки бесплатно.буйков нет, есть скалы с которых мы ныряли, мусор к берегу не прибивало, буйков нет, заплывали далеко что видели соседнее побережье за скалами.и есть wi fi.
По еде, еды много, арбузы на обед и ужин, иногда дыни. Яблоки апельсины. Соки кофе чай лимонады. Мясо и рыба и на обед и на ужин (может не всегда удачные, но были) гарниры салаты. Суп один два вида-без специй вообще (мясные бульоны они не варят, в основном томатный и сливочный). Горы десертов, иногда удачные. В самой столовой стандартное турецкое отельное меню, на улице различный гриль, фри, фрукты.
Алкоголь- коктейли мы нашли только в баре у бассейна, там же местный крепкий, кидают полстакана льда и из мелких булылочек получается одна порция- раки, виски. В «аквапарке» пиво вино.
В ресторане вино пиво и вроде крепкий местный алкоголь.
На пляже вкусно кормят- салат, фри, пицца, бургер. Занимаешь стол, подходит официант-заказываешь -получаешь. За напитками сам, все рядом.
Заявлено что ночью есть суп и сэндвич. Ну не ночью-а пока не съедят те кто опоздал на ужин, ну и не сандвич а только суп и булочка. Допустим в три ночи нет ничего. И ланч бокса в этом отеле НЕТ! Мол иди ешь суп.
Тарелки в столовой ежедневно попадались грязные.
В отеле платный сейф и вай фай- на 7 дней-16$ с одного устройства, хотя нет привязки к конкретному устройству(можно меняться если удобно). Только вот в номерах на 700 он ловит одну минуту из 10. И очень слабо.
Звукоизоляция плохая.
Живность в номерах есть!! Фото прилагаю.
При заезде состоялась легендарная встреча с отельным гидом, и сколько я не отдыхала в Турции (в разных регионах) такого я ещё не встречала.
Плюсик конечно что написали о том что туалет запирается снаружи а отпирается только изнутри если там кто то есть-день в день все сделали, оставили нам на память наверное коробку из под нового замка, либо их горничные не должны за этим убирать, может только гости.
На этом приятное с гидом ,Шамилем, заканчивается, цены выше, программы мало чем отличаются, настрой на агрессивные продажи. На новость про живность в номере не отреагировал, правда к этому моменту он уже знал со мы были на экскурсиях от других компаний. В целом не особо уважительное общение, видимо потому что весь отель относится к компании анекс (что бы он не говорил).
Внимание- гид продаёт удобные места в самолёт по 25 баксов!!!!! Нам сразу упомянул что у аварийного все разобрано туристами из Белека))
Ну так вот- мы сами зарегистрировались!!! На те самые комфортные места, за сутки до вылета, за 1200 рублей!!!!
Единственный момент- из за слабого сигнала-слетело одно место на другой ряд. Тут же написали в сервисный центр азур, и вопрос решили в течении 30 минут!
На встрече нам сказали что в Аланию на автобусе либо на оооочень дорогом такси-так вот на рецепе есть аренда авто, они же сами и возят за 350 лир туда обратно- с комфортом довезут и заберут откуда надо в любое время. Мы не знали сколько нам надо времени(гуляли и шопились), догуляли почти до полуночи, договорились что напишем, нашли Макдак, подключились к Wi-Fi написали отправили метку где мы, и через 20 минут за нами приехали. Может можно и дешевле.
Ездили один раз трансфертом в меховой салон, посмотрели на очередные агрессивные продажи, еле сбежали)) обратно вернулись сами, от ТЦ Аланиум на автобусе 2, потом 50. Маршируют подсказало приложение Moovit.
В целом в восторге от отдыха моря и солнца, но только без общения с отельным гидом, и без отельного пляжа. Но в этот отель больше ни ногой.
20
Svetlana S
Дата отзыва: 01 июля 2022
Прекрасный отдых в Турции просто не может забыться, стереться со временем из памяти, ведь он неповторим и уникален благодаря гостеприимному и невероятно живописном месту - жемчужине Средиземного моря - отелю Senza Garden Holiday Club.
Удивительные каменные ступени и таинственные дорожки словно переносят тебя в волшебный лабиринт. В этом лабиринте весело и интересно. Прекрасный шум, наполняющий воздух, дарит столько приятных голосов. Цикады, петушки, чайки, смех детей, катающихся на тёплых мягких волнах в нашей уютной бухте.
Все это наполняет сердце теплом и радостью!
Не жалко, что путешествие в тёплый рай продлится 13 ночей, ведь у каждого останутся воспоминания о путешествиях среди красивых разноцветных домиков, приютившихся на скале, вкусных блюдах, добрых улыбках людей, работающих вокруг, немного обгорелых плечах отдыхающих, брызгах от людей - ракет, врывающихся в водную гладь бассейна в аквапарке. Все это останется в памяти и фотоальбоме вместе с чеками из прибрежных магазинчиков, билетами на самолёт и гербарием, собранным на ступенях чудесного отеля Сенза Гарден.
Светлана Семенчук и ее семья, Россия
20
Вероника Г
Дата отзыва: 21 июня 2022
Хороший отель, с прекрасными видами. Персонал добродушный, еда вкусная, хоть большого разнообразия нет. Анимация хорошая, с 21.00 детская анимация, после взрослая и дискотека до 00.00
Что касается номеров, сначала нас заселили в 3.. на горе, над хаммамом, номер без перегородки в душе, да и внешне выглядел на слабую 3*, на следующий день с доплатой нас заселили в семейный номер с ремонтом, собственной террасой с видом на море, ох поверьте мне, 100$ того стоят. Виды изумительные, до пляжа одна лестница, а не огромная территория со спусками и подъемами, Да и все в шаговой доступности ~5 минут, но по ступенькам, они везде и их не избежать)))
От пляжа через всю территорию курсирует автобус через каждые 20-30 минут, Незнаю правда ли, не каталась, но видела его пару раз.
Плюсы:
Изумительные виды из ресторана. Море чистое, тёплое. Бассейн чистый. Алкоголь хороший. Пицца на пляже вкуснаЯ. Территория большая и зелёная, что очень не привычно для Турции.
Если вы хотите хороший отдых с прекрасным видом, лучше доплатите за номер, самые крутые номера находятся на первой линии от пляжа (номера 10.)
20
Clementine A
Дата отзыва: 21 июня 2022
Начиталась плохих отзывов и боялась ехать в отель. Но была не была, под руку попался горящий тур и для нынешних цен — цена была супер, решили брать. Сразу оговорюсь, что мы летели вдвоём с молодым человеком, детей нет, нам 20-21. И никаких доплат за номер, за уборку и тд давать не собирались. В первый день приехали ночью, очень устали. Добирались из дома до отеля порядка 13-14 часов. На ресепшене было двое мужчин, одного из них звали Баран, как я поняла он отвечал за то, какой кому достанется номер. Встретили доброжелательно, много шутили. Я в ответ улыбалась и смеялась. Видимо понравилась им, так как в итоге дали отличный номер!)). Наш номер (755) для этого отеля очен. хороший. Да, он находится высоко, но из него есть выход на собственный просторный балкон из которого открывается шикарный вид на море. Я чувствовала себя диснеевской принцессой, которая с утра пораньше вышла к себе на балкон замка на холме и сейчас будет петь песни!)) Также сам номер семейный, рассчитан на 4х человек, очень просторный. Может, потому что мы приехали в начале сезона нам удалось урвать такой классный номер. (Но также справедливости ради хочу отметить, что паре которой заселялась с нами — номер дали плохой, им пришлось доплатить 30$, после этого номер сменили.), но и справедливости ради решила рассказать о том, что получить шикарный номер для этого отеля с видом на море без доплат — реально. Теперь пройдёмся по остальным факторам. Территория в отеле потрясающая, много зелени. Местность холмистая, поэтому если вам не хочется много ходить и подниматься по ступенькам просите номер, который находится невысоко, рядом с главным бассейном и рестораном. На территории много живности, можно встретить курочек, индюшек, уточек, кошек и собачек. Ресторан, где проходят завтраки, обеды и ужины тоже стоит на горе и имеет террасу с восхитительным видом на море. Кушать там приятно, как из-за вида, так и из-за качества еды. Еда нормальная, без изысков, но выбор есть, мяса и овощей много. Мы с молодым человеком не понимали людей, которые едят в этом ресторане макароны, картошку, наггетсы, хлеб и тд, т.е. еду из повседневной жизни. Мы ели исключительно то, чем славится турецкая кухня: маслины, оливки, сыры, овощи, мясо. Теперь пару слов про анимацию. Т.к. отдых в этом отеле наш первый отдых в Турции по системе UAL — сравнивать не с чем. Анимация нам очень понравилась. Конкурсы и игры были на бассейне днём, а также вечером в баре у бассейна или в амфитеатре. С аниматорами мы подружились, очень классные веселые ребята!)) Особенно Патрик, танцующий зумбу днём у бассейна. Море, кстати, не особо впечатлило, но дело не в пляже, который сравнительно небольшой. Говорят, что произошла авария на корабле, который перевозил мусор и теперь это все прибило к побережью Алании... Сама по себе вода прозрачная, но в ней много много мелкого мусора и так, к сожалению, на всем побережьи, т.к береговая линия общая мы гуляли по ней и были на пляжах соседних отелей.
Подведём итоги. Мы молодые туристы-студенты без детей, без завышенных ожиданий, на отдыхе такого типа в первый раз. Нам все понравилось! Уезжать из отеля не хотелось, недели для проведения там было мало с учётом того, что в отеле мы толком не появлялись. Если в следующем году тур будет тоже по вкусной цене, обязательно вернёмся сюда ещё!))
16
Tomasz P
Дата отзыва: 21 июня 2022
Отличный номер, свежий ремонт, вид с террасы чудесный! Для кондиции и здоровья есть возможность много ходить и по лесенкам тоже! Еда, напитки на уровне. Обслуживание высокого класса, персонал милый и готовый решить все вопросы! Хаммам и массажи заслуживают отдельной похвалы, менеджер Леночка , её сослуживец Сердар и все массажисты очень профессиональные ребята, от души советую, попробовала на себе, просто спасли от боли в спине! Море чистое, погода отличная... что ещё надо, чтобы зарядить батарейки? Мы с мужем обязательно туда вернёмся! Нина и Томас из Польши.
8
Маримар
Дата отзыва: 20 июня 2022
Были в начале июня 2022 вдвоем с дочкой. Отель выбирали по отзывам, впечатлило, что на горе и хорошие виды. Так же про питание и условия размещения не было особо нареканий. Сейчас расскажу все по порядку.
Номерной фонд убитый: мебель опшарпанная, матрасы разбитые как-будто поработали батутами несколько лет, сантехника течет. Есть более-менее приличные номера напротив бассейна, там и мебель выглядит неплохо и матрасы комфортные и вид на море - это за доплату.
Питание тянет на две звезды. Из фруктов только яблоки и апельсины - все! Были в прошлом году в четырех звездах, там фруктов море, одними фруктами можно было наесться. Территория ресторана большая, много пустых столов и кастрюль - ресторан едой не заполняется полностью. Сама еда невкусная. На завтрак есть яичница, молоко, хлопья - можно есть. Колбаса - самая дешевая. На ужин работает гриль, он и спасает - там все вкусно. И вечером еще есть арбузы. Самый трэш - это обед, гриль не работает, на остальное смотреть противно. Гамбургеры и фри на пляже нас спасали в обеденное время. По пятницам на ужин они расщедриваются несказанно - все вкусное и разнообразное, но это раз в неделю. Поцарапанные столы не утруждают себя накрывать скатертями. Посуда грязная. Вилки и ножи на столах бывают липкими, и это в стране, в которой не так давно были помешаны на коронавирусе.
Анимация практически отсутствует. Порадовала только вечерняя дискотека для детей, понравились аниматоры. Они же проводили водную гимнастику на пляже, очень хорошо, но не каждый день. Зато с 10 утра и до 12 ночи на территории отеля громко орет музыка, даже на пляже. Если вы любите это, то вам сюда. Уснуть раньше 12 ночи нереально, и хочется послушать шум волн, а не бьющую по мозгам музыку.
Персонал. Неоднозначное впечатление. Девушка на ресепшене знает русский язык и помогает. Не понравились водители шатлов. Могут отказать в перевозке. Водитель прогнал ребенка с сиденья, потому что у него не помещался чемодан, а других свободных мест не было. Так же накануне отъезда попросила перевести наши чемоданы на ресепшн, т.к. катить чемоданы далеко по территории, а я вдвоем с ребенком. Сказали, что приедут, но я так никого и не дождалась. Увидев рядом с репцепшеном свободного водителя я возмутилась, на что мне сказали, что ему некогда, сейчас много туристов приедет.
И самый большой минус (это лично для меня): некуда пойти вечером, территория отеля не такая уж и большая, можно все обойти за 20 минут, а потом уже скучно, рядом с отелем автомагистраль и все.
Платный вай фай, о чем уже писали неоднократно. Если в отеле все идеально и уютно, то это можно было бы считать мелочью. Но при таких недостатках администрация могла бы сделать какой-то бонус туристам.
В море периодически наплывает какой-то мелкий мусор: дощечки, бумажки, целлофан.
В общем, отдых здесь складывается из каких-то отдельных минусов, на которые будь они в одном экземпляре, можно было бы закрыть глаза, но дело в том, что их много, поэтому минус становится огромным, и возвращаться сюда не хочется.
12
Maksym
Дата отзыва: 18 июня 2022
Повелся на фотографии в интернете, где показаны только домики на берегу, но как оказалось есть ещё домики с видом на стену. Приходилось много спускаться подниматься на гору, номера ещё времен союза, пляж такой себе, на дне камни а сам пляж огражден со всех сторон бетонными плитами - не понравился.
Единственное что прям запомнилось и понравилось это вид из окна, еда и экскурсии, в остальном так себе, оценка в интернете 6 из 10 целиком оправдана
16
Антонио Х.
Дата отзыва: 15 июня 2022
Отель очень хороший, но в нем есть немало минусов, о которых я хочу рассказать
1. Номера. Они явно старые и неподготовленные к приезду гостей, мебель старая, скрипит и шатается.
Через несколько дней после заезда, обнаружили, что шланг у душа протекает, написали в ватсап ресепшена, через день заменили Лейку и шланг за что им большое спасибо! Ещё через пару дней начала протекать раковина, также обратились в ресепшн, в этот же день приехали два мастера и около часа ремонтировали. После своего визита оставили грязные салфетки, много грязи от раковины и следы. При уходе сказали что сейчас все уберут. Ждали около 20 минут, пришел один сотрудник (не уборщик) и начал резиновой шваброй сгребать грязь и воду в слив около унитаза. Свои следы тоже убрал. Проверили раковину, начала течь ещё сильнее, даже когда закрыта вода. Ради интереса на ночь поставили ведро под раковиной, утром обнаружили ведро заполненное до краев и воду по всему туалету. Подумали что поломка серьёзная и что мастера уже не справиться. Пошли на ресепшн, там нам дали два ключа от номеров в этой же бунгале. В одном из них унитаз течет и в нем "живут" муравьи, в другом не работает кондиционер. Доложили об этом на ресепшн, там нам сказали про ещё несколько номеров, но мы спросили ещё раз про раковину в нашем номере. К нам ещё раз приехал мастер и о чудо! Раковину починили! Это было просто счастье!
2. Музыка. Нас заселили в номер, который находился у бассейна. До 12 ночи музыка орет на полную, без шуток. Спать абсолютно невозможно, неужели нельзя сделать немного тише? От этого люди на дискотеке не перестанут ее слышать.
3. Территория. Она очень большая и красивая, но есть места, что кажется будто это джунгли. Абсолютные заросли и никакой работы от персонала.
В целом отель хороший, и минусы заканчиваются, желаю вам приятного отдыха в нем!
12
Наталья Н
Дата отзыва: 07 июня 2022
Отдыхаю в отели сейчас. В номере одна розетка на всё. Попросила на рецепшене удлинитель и настольную лампу. Читать вечером просто нельзя. Светильники висят на противоположной стороне. Ответили что у них это не предусмотрено. Зато в туалете около унитаза висит телефон. Вот это вообще очень необходимая вещь ☺️!
16
Габ Гаревой
Дата отзыва: 04 июня 2022
Отдыхали в этом отеле с супругой в мае 2022г.
Территория и инфраструктура. Отель представляет собой десятка три строений («корпусов»), в основном, трехэтажных, разбросанных сверху вниз на склоне довольно крутой горы, спускающейся к морю (к пляжу). Въезд/выезд на территорию отеля мимо корпуса с рецепцией. Далее идут дороги, дорожки, тропинки и лестницы, поднимающиеся и опускающиеся по склонам горы. Основная дорога — от рецепции до корпуса с рестораном. Направо от этой дороги, вверх по склону — большое количество корпусов, там же второй бассейн с детским аквапарком. Ресторан расположен в центре территории и примерно посередине по высоте от верхних корпусов к пляжу. Тут же основной бассейн, бар у бассейна, магазины, аттракционы. Чуть выше от бара у бассейна — хамам. Вниз от ресторана — спуск к пляжу: лестница в 200 с небольшим ступеней. На этом склоне также корпуса и домики с номерами.На пляже — ещё один бар и другие магазины. Далее, по пляжу или мимо магазинов, территория другого отеля «Kemal bay». Между рецепцией и бассейном — довольно глубокая ложбина, которая выходит также к пляжу. В этой ложбине — амфитеатр, спортивный комплекс (десяток тренажеров, баскетбольно/теннисный корт, пинг-понг). Вся территория отеля довольно зеленая, имеется мини-зоопарк: петухи и куры (эти, впрочем, ходят по всей территории), утки. Кстати, комаров, мошек, мух — нет, совсем не было. Территория отеля очень ландшафтная, виды вверх и вниз впечатляющие. По территории от пляжа до рецепции и до ресторана и обратно курсирует микроавтобус-шаттл, но редко, раз в час.
Наш номер — на втором этаже над основным рестораном (причём ни запахов, ни насекомых от такого соседства не было), вид с балкона вполне приличный: красивый голубой бассейн, домики отеля, зелень, горы… Номер большой, две кровати, удобно расположен кондиционер (не дует на спальные места), балкон большой, есть сушилка. Холодильничек также имеется. Кстати, питьевую воду в номер не доставляют, надо по потребности брать самим в ресторане. Конечно, никаких чайников, ложек, чайных наборов нет — всё это в ресторане или в баре. Санузел стандартный. Смесители оказались плохо работающими, но приспособиться можно. Вода всегда была и холодная, и горячая (последняя, по словам отдыхающих, в некоторых корпусах была с большими перебоями). Полотенца, шампунь, гель, мыло присутствовали, фен работал, а вот туалетной бумаги смотрю — нет! Подошел к горничной, попросил, дала сразу три рулона, в придачу еще насколько шампуней, мыла… На нашем этаже 10-12 номеров (номера 151-160), эта горничная была постоянной в этих номерах, в течение дня к ней можно было обратиться, например, получить недостающее после уборки полотенце. (Хорошая, приветливая женщина. Раскладывала красиво покрывала, даже навивала «лебедей». Конечно, немножко её отблагодарили.) Номер всем хорош. Можно сказать, что примерно посередине территории отеля, в «центре». До пляжа хоть и идти по лестнице (203 ступеньки, считал!), но не сравнить со спуском-подъёмом от верхних «корпусов». Ресторан, бассейн, вечером бар, танцы – тут же. Всем хорош, кроме одного: с 10 утра до 24 часов – очень громкая музыка: анимация, танцы… Жена в первый вечер даже расстроилась, предположив, что эта музыка на всю ночь. Нет, в 24 часа — финиш. Так что этот «музыкальный» минус оказался очень незначительным.
Пляж. Мелкая и очень мелкая галька, есть местами настоящий песок (дети строят, лепят). Два волнореза отгораживают от волн, на соседнем пляже волны бывают большие. Вход в море по мелкой гальке. Но метров через пять на дне плоские камни. Если совсем нет волн, то вода прозрачная, волны поднимают муть. В мае, конечно, вода холодновата, в начале нашего отдыха была градусов 20, к концу — до 25. Лежаки, матрасы под тентами, в достаточном количестве. (Хотя, по-моему, отель в это время был занят на 30%, и в сезон их все будут занимать). Пляжные полотенца берут в хамаме, который недалеко от ресторана и бара, с 17 до 19 можно там же поменять. Совет: полотенца на лежаках оставляйте с какими-то вещами (сумка, майка, парэо и т.п.). Иначе их могут счесть «брошенными» и утащить в хамам, откуда их придется «выцарапывать» с разговорами. Справа от пляжа — бар, где кроме холодных напитков (пиво, «соки», кола, спрайт) можно угоститься пиццей или гамбургером. Слева от пляжа — мол, с которого открывается прекрасный вид на скалы с несколькими корпусами отеля, на другой отель и на открытое море.
Питание. С 7-30 и до 23 часов непрерывно кормят: в ресторане завтрак, обед, ужин, поздний ужин. В «технологические перерывы» между кормлениями в ресторане можно поесть в баре на пляже. Еда обильная, вполне качественная. Некоторые примеры: на ужин три-пять мясных/куриных блюд, включая одно-два на гриле, рыба на гриле; масса мелких вкусностей: маленькие пончики, лаваши, бутерброды на гриле, торты/пирожные, десерты… По моей оценке, до двухсот позиций готовых блюд и их компонентов: от мясных до фруктов и зелени. Правда, выбор фруктов маловат: скучноватые яблоки и апельсины, более веселая мушмула, иногда — арбуз. Впрочем, есть фруктовые компоты: айва, персики, абрикосы, груши. Одни позиции каждый день фиксированные: хлопья к завтраку, спагетти, картошка-фри и пр., другие — каждый день разные: мясное, гарниры, десерты. Пройдитесь по выкладке, выберете много хорошего на свой вкус. Всё берете сами, никто не подает, как было годом раньше. Чай/кофе разнообразные. Понятно, «соки», кола, пиво. Из спиртного — белое и красное вино, весьма умеренного качества, и в ресторане — только ракия, на мой вкус — вполне. (Другие крепкие напитки, а также коктейли — в баре у бассейна). Еда, в основном, доступна до последних минут по расписанию очередного питания. Мест всем хватает. Со столов убирают достаточно быстро. Хочется сказать «большое спасибо» поварам и персоналу ресторана. Отдельно стоит отметить, что ресторан (точнее, большая открытая веранда ресторана) надстроен над скалой и выдается в открытое море. Вид великолепный, море, чайки… Внизу, под скалами — голубое, бирюзовое море. Есть и закрытый зал, если кому-то ветрено на просторе.
Мероприятия. Можете посещать хамам, но там придется выслушивать навязчивые предложения о сеансе массажа и пилинга от $35 и выше. Есть детская анимация, утром, днем и вечером, как я понял, ежедневно-однообразная. Можно побросать дротики в дартс. На пляже в воде периодически устраивали «фитнес». Вечером с 22 до 24 — танцы. Была «пенная вечеринка», не присутствовали не ней. Было мероприятие типа «презентации» поваров: шарики, танцы и большая выкладка фруктов: арбузы, дыни, бананы, апельсины, киви и т.д., а также коктейли, смузи. Выставили и нарезАли много, все наелись.
О трансфере из аэропорта и обратно. Нам, похоже, повезло: нас перевозили на индивидуальном 8-ми местном авто представительского класса, всего за 1,5 часа. Похоже, что у нашего туроператора («Интурист») в эти дни просто не было других, кроме нас, прибывающих/выезжающих. На автобусе с заездом в другие отели путь от аэропорта займет часа 2,5.
Заселение. Прибыли в отель в 14:30. На рецепции девушка, говорящая хорошо по-русски. Обрадовался: смогу без лингвистических усилий, на родном языке, попросить номер пониже, поближе к пляжу Не хотелось бы попасть на самую верхотуру. Люди мы хоть и бодрые, но, увы, немолодые, не радовала перспектива таскаться туда-сюда несколько раз в день по лестницам на высоту 20 этажа жилого дома. Но девушка, проверив наш ваучер и предложив платный WiFi и платный сейф ($2 в день за каждый), уступила место «старшему коллеге», который на плохом, но вполне понятном русском, опередив мои намерения, стал сам предлагать «очень хорошие места, двухкомнатные номера, внизу, с видом на море», но… за доплату $160! В наши планы никакая доплата не входила, что я в мягкой форме довел до сведения этого администратора. В результате обмена мнениями он выдал вариант: «номер с видом на бассейн», без доплаты. ОК, говорю. Нас на подвернувшемся шаттле отвезли к нашему «корпусу», сопровождающий провел, показал номер и ушел, даже без намеков на бакшиш.
Выезд. К 12 дня требуется выселиться и сдать номер на рецепции. Неожиданной особенностью является то, что в этот момент с руки срезают браслет и после этого воспользоваться ресторанами и барами уже нельзя! За нами приехали в 12-30, но для тех, кого забирают в 15, тем более в 18 часов это вновь установленное правило очень неприятно.
Гид. Отельный гид Омер от «Интуриста. Гид как гид, ничего плохого, как и особо хорошего, сказать не могу. Видели его один раз, на встрече после приезда. Ни он, ни мы более друг другу не докучали.
Самостоятельно можно съездить в Аланью и близлежащий городок Конаклы. От рецепции пешком по выездной дороге мимо отелей «Kemal Bay», «Pasha Bay» до шоссе. В Аланью – направо, в Конаклы – налево, под шоссе по подземному переходу. Автобус №50, до Аланьи 11 лир, до Конаклы 8 лир. (Обратно едете, ваша остановка называется «Pasha Bay»). В Аланье у №50 – конечная. Через вещевой рынок метров 200 до главной улицы Аланьи, немного налево и вперед — парк, городской пляж и набережная. Направо по этой улице — магазины. Самостоятельная поездка в Аланью вполне может заменить «обзорную экскурсию». На прогулку по морю на корабликах вы сами можете отправиться с набережной Аланьи. В Конаклы — до ТЦ «Time center», там же outlet-ы. Каких-то достопримечательностей в Конаклы мы не обнаружили.
Общее впечатление: отель хороший, территория прекрасная для глаз, но не для ног :), питание – отличное, пляж и море хорошие.
20
ольга
Дата отзыва: 01 июня 2022
Понравилось все!!
Доброжелательность!
Зелёная территория!
Отличная кухня!
Море..солнце...экскурсии..
Возможности, предоставляемые отелем.
Расположение.
Безопасность: две линии охраны. Охрана на пляже.
Ресторан на пляже- очень понравилась пицца и пиво, весьма достойное!
16
Елена Е
Дата отзыва: 31 мая 2022
Добрый день) совсем недавно вернулись из Senza beach garden )
Спектр эмоций, полученных от нахождения в этом отеле совершенно разный: от полнейшего восторга красоты этого места до негатива от обслуживания.
Итак, отель заявлен как 5 звёзд(семейный),туроператор нам сказал, что он после реновации и мы с радостью забронировали именно его. По факту хорошо, если это твёрдая 4-ка: номера простые -это не беда, но что касается уборки за 7 дней нахождения - ни разу не протиралась пыль и не мылся пол, специально не трогала колпачок, валяющийся под столом с самого приезда, (там он и остался). Полотенца менялись по запросу , мы даже пытались пару раз оставлять чаевые в надежде на хорошую уборку, но кроме лебедей из полотенец ничего так и не поменялось.
Далее питание: тут можно сказать, что все было прекрасно и в достаточном количестве( напитки, салаты, мясо, рыба, сыры, сладости), но думаю , если быть больше 7 дней, однообразие приелось бы)
На баре возле бассейна произошла интересная ситуация, когда в очереди коктейль сделали всем, а нас отправили куда-то туда в сторону, и не собирался бармен делать его пока не настояли - странное разделение людей, которое испортило все впечатление от остального персонала!
Отдельно спасибо хочется сказать официантам из ресторана у моря, хотелось обедать там каждый день ( вкусные салаты, пицца и напитки , а главное отношение официантов и бармена к своей работе) добавлю, что до моря нужно пройти более 100 ступенек - я себе записала это в плюсы)
Анимация легкая и непринужденная, но это где-то даже плюс, никто не трогает и спокойно отдыхаешь. Из минусов лично для меня, навязывание услуг в которых я не нуждаюсь(((
Подытожив все, могу сказать: если вас не волнует отношение к вам и отель в целом, а хочется просто невероятной красоты и умиротворения от моря - вам смело сюда!
И отдельно хотелось бы написать про Polat travel agency. Найти его очень легко, выходите за ворота отеля и с левой стороны подземный переход, перейдите через него и сразу оказываетесь у Полата. Лучше сервиса и быть не могло, человек просто живет своим делом) Рассказал подробно про лучшие и востребованные экскурсии в Аланьи ( у нас было условие - за малое количество дней увидеть как можно больше), мы взяли морскую прогулку, экскурсию по городу, джип сафари и напоследок параглайдинг. На каждой экскурсии доброжелательные люди, которые живут своим делом и пытаются донести всю красоту до туристов)В итоге прекрасно проведённое время по разумной цене🌞Что тоже нас очень порадовало.
Так что, если хотите лучше сервиса соответствующего качеству то только к Полату!
4
Алена З
Дата отзыва: 27 мая 2022
Мы проживали а соседнем отеле..и это выглядело это..как будто это общая территория...так как тур оператор предлагал нам и этот отель тоже...мы решили зайти и посмотреть территорию. Охраны нет..и запрещающих знаков тоже. В связи с чем мы не ожидали...такой встречи... хамство...менеджера Сердар. На чисто русском он обложил нас ..такими ругательствами..что мы просто обалдели. Категорически нельзя заходить на территорию отеля...даже с целью посмотреть. Как будто мы перелезли через забор. Я читала плохие отзывы о персонале про этот отель..теперь понимаю о чем шла речь. Мы ответили что..посмотреть можно даже самый дорогой отель и это нормально...на что главный менеджер.он же наверное аниматор..ответил .что куда нам до дорогих отелей..... собственно на этом все.
16
Анна
Дата отзыва: 19 мая 2022
И так, сегодня вернулись оттуда. Чувства смешанные. Начну с заселения, привезли нас в 15.30, номер выдали сразу, номер 141. В номере старенький ремонт, ужасно воняло канализацией, телевизор из совдепии с маленьким экранчиком, такой кухонный старинный вариант. Стоит в коридоре, на проходе к душевой,непонятно почему, перенести к кровати нельзя, так как подключен кабель идущий из стены. Переночевали в общем.... Кушать кстати пошли только в 19.00, ранее ничего не было. После ночёвки в этом "отельном номере на 5*", пошла на ресепшен на встречу с гидом. Гид Шамиль из anex тур выслушав мое удивление и рассказ о номере сразу же решил вопрос о переселении. Отдельное ему спасибо, помогал решать любые вопросы, очень вежлив, порядочен и коммуникабелен. И начался наш отдых. Ежедневные подъемы вверх от ресепшена к ресторану это тяжёлые, забитые икры, ноги, но дня через 4 привыкли. Подъемы и спуски везде. Территория очень разбросана. Бассейн, аквапарк, море - все на разных поверхностях от самого низа до самого верха. Интернет платный за 10 дней 20 долларов, но работает везде, проблем не было. Уборка номера ежедневно, но не особо тщательно и это не беда, все равно свежо и чисто. Анимация в этом отеле только открывала сезон. Мальчишки делали все возможное для нашего развлечения, работа у них прям не шикарная. Континент отдыхающих отеля тусклый, грустный, тяжело уговорить на какие то игры, конкурсы, но ребята старались прямо на все 100%. МОЛОДЦЫ!! Мальчишки Сами, Патрик, Мустафа, девочка Ирем, если вы читаете, или кто то передайте привет из Казахстана. Я буду помнить вас долго!! Ай лов ю)). Господа руководители этого отеля цените своих аниматоров, они у вас золотые!! Питание среднее, по вечерам дают мясо на гриле, на обед везде курица, овощи, суп-пюре. Из фруктов были яблоки и апельсины, сладости были валом, в общем кушать было что, но за 10 дней нам все приелось, хотелось разнообразия. Закончился наш отдых испорченным выездом. В 12.00 выселение из отеля, ок, мы согласны по правилам. Выезжаем с чемоданами на ресепшен в 12.00, сдаём ключи и тут нам срезают браслеты и говорят, что кушать и пить нам больше нельзя..... Как нельзя??? Вот так!! У нас самолёт в 23.30, трансфер в 18.15, а сейчас только 12 дня... Вот так и остались мы голодными по новым правилам отеля. Развесили объявления и указали, что после 12 часов дня при позднем выезде час питания и нахождения стоит 10 долларов. Ну с нас за нахождение не брали, но чтобы покушать в обед попросили 20 долларов за двоих... Незнаю как всем, но мне стало обидно до слёз. Стою на ресепшене с дочерью 12 лет и уговариваю их дать мне возможность пообедать перед поздним вылетом... Новые правила руководство утвердило, так ответили. В общем отдых начался плачевно и закончился так же. Испортили все настроение. Решайте сами туристы стоит ли там быть или нет, а я рассказала всю правду на эмоциях. Аnехtour молодцы, анимация молодцы, близлежащие продавцы в торговых точках молодцы, а вот руководство не молодцы. Всем добра!
20
Владимир П
Дата отзыва: 15 мая 2022
Зеленый отель. Расположен на горе. Спуск к морю по ступенькам, необходимо это иметь ввиду тем кто не готов к нагрузкам. На второй третий день легко привыкаешь к спускам и подъёмами. Пляж и море супер.
20
Угур А
Дата отзыва: 25 февраля 2022
В целом отдых прошел отлично. Анимация с утра до вечера. Детям будет очень весело. Аниматор разговаривает на русском и на английском. Конечно так как это Турция,то сначала он говорит на турецком,после переводит на русский. Но никакой дискриминации по нац.признаку нет. Все просто супер. Персонал отзывчив. При заезде,в 12.00 нас сначала отправили пообедать, после предложили номер семейный с доплатой,но мы отказались,и нам подобрали номер возле аквапарка,вид на хамам. Так же с номера был вид и на море и на скалы. Номер удобный,просторный с 2спальной кроватью плюс полуторкой и диванчиком Кондиционер работает хорошо. Убирают номер каждый день но не очень хорошо... Турецкую музыку в основном включают в ресторане. Это создает особую атмосферу. Кто то писал в отзыве ,что только турецкая музыка играет,так во первых вы в Турции и это должно быть приятно))) Но на самом деле музыка играется в основном популярная,которая у всех наслуху и в большенстве русская.При выборе тура меня привлекла большая территория отеля с собственным пляжем. Море чистое,пляж тоже,везьде стоят цветочные горшки,которые ненапрягают взгляд и своевременно высвобождаются. Есть волнорезы,это огромный плюс если с детьми отдыхать. Плюс пляж песок.На пляже есть бар. И вообще везде можно круглосуточно покушать. Есть даже отдельное время сладостей в кондитерской,а так же тематическая кухня где пекут гезлеме. Голодными не останетесь. Очень удобно куда то выехать остановка близко.Мы ездили в Аланью и Конаклы.Проезд всего 1$ с человека.Помогло приложение Moovit подобрать маршрут с остановками.Ездили в шоптур от туроператора из отеля,зря только время потратили(((Экскурсии мы покупали на улице, где остановка через подземный переход, у Полата, все очень хорошо, приятные цены.Посещали экскурсию джип сафари, яхты Аланья,очень понравилось,весело.
Если нужна кожа или меха вы можете попросить Полата, он поможет, он помог нам, мы купили очень дешевую кожу,
там нормальные цены,и без агрессивного маркетинга.
Если едете в этот отель приготовьтесь ходить.
20
Лиза О
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Всегда подъискиваю отель сама, читаю отзывы. В этот собирались долго, уж очень красивые виды и не очень хорошие отзывы. Ездили большой компанией из 2 семей с маленькими и не очень детьми. Почитав последние отзывы , уже с путевками на руках была в шоке(( а зря!!! Отель не плохой! Итак начнем:
1. Заселение. Сразу переоделись в комнате для багажа, да она не закрывается и не охраняется хоть рядом с ресепшеном. И пошли обозначить себя админисьтраторам. Сразу попросили 3 номера рядом, положили по 10 убитых енотов в паспорта. Админы с улыбками попросили переложить деньги в типбоксы тк везде камеры и подачки от гостей запрещены. Ну мы не гордые и не обидчевые с шуточками переложили. Сказали заселение не ранее 14. Попили кофейку автоматного не супер ну и не отстой и пошли исследовать территории и кушать. В итоге заселили в 14 как и обещали в хорошие номера. Все с видом на море.
2. Территория. Огромная, шикарная, виды огонь. Большие качели для детей и взрослых, павлины, утки и еще какая то живность. Бассики, чистые народу не много. Погулять и походить очень приятно. НО люди))) мы ожидали горы, ступеньки и наклонные плоскости НО НЕ ТАКИЕ КРУТЫЕ))) мы не толстые, занимающиеся спортом люди первые 3 дня икры ног болели и передвигались мы как крабики, благо спасала тарантайка аля грузовичок которая возит людей по территории. На 4 день привыкли и скакали как лани)
3. Питание- алкоголь . это был важный для нас момент тк с нами дети. Накормить есть чем. Еды полно и овощи, фрукты дыни зеленые но очень вкусные, арбузы сказка. Было курица, индейка, говядина, рыба, баранина, один раз вкусные шашлычки баранины и 2 раза раки не вкусные. Люди стояли за ними в очереди, а по факту беее не соленое, без специй. Жалко конечно испортить такую вкусноту. Выпечка, сладости все было. Не знаю кто пишет что есть нечего, не верьте обманывают. Не мешлен конечно, но у меня гастритика даже изжоги ни разу не было. Алкоголь, я не ценитель и не понимаю.... все местного производства, коктейли даже какие то намешивают ..... у мужа было др купили местного вина за 7 уе в лавочке у бассика, вкусненькое, сладенькое. Соки, кофе из автомата среднего качества. На ресепшене, возле бассейна холодильники с бутилированной водой. Я любитель похомячить голодная не была. Менеджер всегда в зале ходит смотрит. Можно подойти пожаловаться, он адекватно реагирует и старается помочь. Если отблагодарить официанта в правом дальнем углу терассы, то будет вам вечно зарезирвированный столик) еще очень удобно что есть детский загон в столовке, пока дети там взрослым можно спокойно посидеть поесть.столовая на открытой терассе, соответственно жарко но есть огромные вентиляторы которые по просьбе вам включат.
4. Номер, уборка. У нас был фемели двухкомнатный с дверью. Подмученные номера, но без плесени. Кондей работал норм, один на 2 комнаты. Постельное белье, полотенца все чистое. Матрасы и подушки удобные не продавленные и не вонючие. Мы оставляли то доллар, то вкусняшку нам меняли каждый день. Один раз оставили 5, меньше не было))) номер превратился в цветник))) цветочки были везде))) ну и лебеди конечно всякие)даже шарики надули))) очень приятно!
5.Пляж. хороший пляж с песком и волнорезами. А волны были, из соседних отелей приходили к нам купаться. Рыбки кусачие есть, как везде в Турции, главное не стоять на месте. Зонтиков, шезлонгов, навесов мало. Матрасов нет. Люди оставляют вещи с вечера на шезлонгах и уходят. Решили проблему просто..... убирали вещи с шезлонгов и обустраивались. Самое интересное, что ни разу никто из людей типа забронировавших шезлонги не пришел и разборки с нами не устроил..... наверное повезло))) если совсем не было шезлонга, шли на пляж соседнего отеля кемал бей , никто нас не прогонял. Да и в душ мы к ним ходили и ноги мыли, а потом под навесом шли на нашу территорию. Тк у нас стояло 2 ведра с водой в которых все выходящие с пляжа должны были полоскать ноги от песка. Не понятно кто до меня их там мыл и с каким гребком не дай бог. На соседних пляжах в море камни, валуны огромные, будьте осторожны за волнами их не видно.
6. Развлечения анимация. Тут все плохо. Нет, она как бы есть..., но такая тухлая..... аквааэробика, водное подо, дартс, вечерние шоу программы.... очень слабо. Без искры. Один раз 9 сентября был торт у бассейна. Шампанское, пенная дискотека и салют это.вроде ничего.... анимация, самая слабая сторона этого отеля.
7.Экскурсии дёшево можно взять, если выйдите из отеля и дойдете до дороги и через подземный переход перейдёте на другую сторону дороги, то попадёте на офис Полата. Были 3х экскурсиях: Хамам, Дневная Яхта и Джип-Сафари. Одна экскурсия лучше другой!
Хамам - полный релакс. Джакузи, сауна, ментоловая комната, пиллинг, массаж в пене и массаж с маслами. Таким чистым Вы будете чувствовать себя в первый раз ))
Далее у нас была прогулка на Яхте. Купание в чистом море, пенная вечеринка, а какие виды, ВИДЫ на Аланию.
Особенно всей нашей компании понравилась поездка на Джипах. Омар прекрасный водитель и не давал нам заскучать! Отдельное ему за это спасибо! И мальчикам, что делали фото.
Спасибо за прекрасно проведённое время!!!Спасибо огромное, Полат🙏
А объем красивых фото, которые вы сможете сделать в поездках просто зашкаливает, даже трудно выбрать что хочется показать
В общем наверное все) об отеле остались не плохие воспоминания, если будут вкусные цены вернусь наверное.
4
А М
Дата отзыва: 24 ноября 2021
На второй день, горничные убиравшиеся в номере, просто взяли и унесли пакет со всей косметикой... Менеджер отеля развели руками .. пробормотали только уборщицы сказали что то из серии там были пустые использованные стаканчики и мы подумали что мусор.. ага, конечно..в пакете с косметикой и кремами на сотню долларов использованные одноразовые пустые стаканчики ... Управляющий отеля старательно делал вид что не замечал нас и отворачивался.. никаких извинений не принесли.. не говоря уже о хоть какой то компенсации...
20
Ксения Ш
Дата отзыва: 17 октября 2021
Замечательный отель, рекомендую. Расскажу подробно.
Трансфер: привезли нас трансфером от туроператора, ехали мы часа 3, выходили вторые. Мы не заметили этих 3х часов, потому что у нас был весёлый гид. Он рассказывал про Турцию, Аланию, шуточки шутил. Когда пришли на ресепшен, нам сразу надели браслеты, оставили с краю багаж и отправили на ужин.
Номера: после ужина очень быстро все оформили, дали номер 797, нам предложили доплатить 150$ за family room, мы отказались. Но после того как увидели номер и как он далеко, решили на следующий день все-таки доплатить. Здесь ничего особенного нет, это также как в самолёте покупаешь билет в эконом, но можешь доплатить за более комфортные места или вообще бизнес класс. Тем более на месте доплатить выходит дешевле, чем сразу покупать путевку в family room. Новый номер дали 237, это двухкомнатный номер, с видом на море, ближе к ресторану и бассейну. Есть телевизор, кондиционер, шкаф, холодильник, туалетный столик со стулом, односпальная и двуспальная кровать, тумба, диван, стол. Места много. Убираются каждый день, полотенца меняют, все чистенькое, без дырок.
Территория: отель большой, находится на горе, корпуса 2х, 3х этажные, много зелени, красивые сосны, ходят курочки, перепёлки, утки, кошки, везде чисто, постоянно прибирают. Напротив нашего корпуса большая детская площадка, качели, горки. Рядом большой чистый бассейн с баром. Чуть дальше хамам с сауной. Есть небольшой чистый аквапарк тоже с баром и с чудесным видом на море. Горки всего 3, этого вполне достаточно. Есть маленький бассейн глубиной 50-60см, удобно с детками плескаться. На самой территории есть магазины, где можно купить все необходимое для пляжа, сувениры, мороженое (бесплатно в отеле не подают). Есть детский мини-клуб, работает по часам. На пляже тоже есть бар. Ходить придется много, но это очень хорошо, с учётом как здесь вкусно круглосуточно кормят.
Пляж: пляж небольшой, с мелкой-мелкой галькой, ходить не больно, приятно. Есть волнорезы. Детям самое то купаться. Мы были с дочкой 3 года, спокойно плескалась. Дно чистое, где-то попадаются камни, но где мы купались, чисто. Шезлонгов не всем хватает на пляже, они с матрасами кстати. В бассейне и в аквапарке с шезлонгами проблем нет. Пляжные полотенца выдают бесплатно, меняют раз в 3 дня. На пляже чисто, тоже постоянно прибирают и мусор собирают.
Персонал: очень вежливые, тактичные, всегда улыбаются, всегда готовы вам помочь. Большинство говорит и понимает на русском. И кстати порядочные, мы оставили в баре сумку, вспомнили только через час, когда он закрылся и на следующий день нам вернули сумку, ни цента не взяли! Не верю, что кто-то из персонала мог нагрубить, скорее всего это сам турист так разговаривал, я лично слышала как некоторые обращаются к персоналу как быдло!
Еда: кормят очень вкусно. По пятницам вообще бомба. Достаточно разнообразно. Завтраки омлеты, яичница, вареные яйца, несколько видов сыра, оливки, маслины, колбаса (она странно выглядит, но вкусная), овощи, фрукты, разные булочки, хлеб (муж сказал очень вкусный), хлопья, шарики кукурузные с разными вкусами, йогурты, творог, каши, печенье, вафли, халва, лукум, оладья с шоколадной пастой, как нутелла, картофель фри. Обеды: курица несколько видов, индейка, говядина, рыба, картошка фри, макароны, рис, булгур, тушёные овощи, овощи на гриле, свещие и маринованные овощи, зелень, салаты, супы, оливки, сыры, колбасы, фрукты, сладости: пахлава разных видов, чизкейк, пирожное картошка, бисквит пропитанный сиропами, пирожное с разными вкусами, но у них крем сваренный на крахмале как будто. Есть ещё вкусное пирожное с кокосом, брауни. Ужин: шашлыки, рыба на гриле, люля кебаб, рыба на гриле, тушеная говядина с картошкой (просто тает во рту), салаты, суп, овощи свежие, маринованные, на гриле, анчоусы, тунец в собственном соку, много зелени, рис, макароны, картошка фри, перец фаршированный, много сладостей, такие же как в обед, только вечером ещё торты красивые. Мне кажется ещё не все перечислила. Ребенка не будет проблем накормить. Здесь с едой все очень хорошо, не экономят. Кстати в ресторане есть детская площадка, если уже накормили ребенка, можете отправить его на площадку и сами спокойно посидеть! Еда вкусная, но это не значит, что надо как дикари набирать по 20огромных тарелок и потом просто выбрасывать, уж думала прошли те времена, но нет, есть отдельные личности! Возьми немного, попробуй, потом ещё возьмёшь!
Напитки: на территории несколько баров: у бассейна, у аквапарка,на пляже, на ресепшене, есть кофемашина (какао, горячий шоколад, капучино, кофе, эспрессо, латте, кофе с молоком), чай, соки (больше похожи на юпи или как в 3х литровых бутылках продают). Воду можно везде брать в бутылках неограниченное количество.
Алкоголь: сама не пила, но муж сказал очень вкусное пиво, вино очень крепкое, коктейли делают на любой вкус, кстати и безалкогольные тоже.
Анимация: классная группа аниматоров, очень стараются, здорово танцуют. Каждый день новая тематика дискотеки. Аквааэробика, водное поло, дартс, коктейльная игра и др. Есть детский клуб, работает по часам, там за детками смотрят.
Чудесный отель, за такие деньги, просто шикарно. Мы приехали сюда на 3 недели, выбирала отель 1,5 месяца, очень рада, что он мне попался. Обязательно вернёмся! Спасибо всему персоналу!
Из минусов:
- вай-фай платный, но зато он отлично ловит. Мужу для работы надо было, проблем не было.
- не подают мороженое, только платно, но это не так уж принципиально.
- отель на окраине, можно доехать на автобусе до центра, ехать минут 10-15.
- детская площадка в ресторане и мини клуб грязные, надо бы капитально прибрать.
По поводу денег, лучше иметь наличными доллары и лиры, карта конечно хорошо, но снимают в лирах по курсу евро, это дороже получается.
12
Елизавета
Дата отзыва: 17 октября 2021
Ездили с парнем в октябре 21 года. Заплатили за тур на 6 дней из Москвы за двоих почти 70.000.р. Мы не привередливые, были настроены на позитив, хоть и начитались некоторых негативных отзывов. Сначала, как только приехали, мы не понимали, почему всякие недовольные женщины на ресепшене постоянно возникают и ходят с кислыми минами. Вообще не поняли...НУ, ПОЕХАЛИ.
ЗАСЕЛЕНИЕ.
Нам дали 810 номер с видом на деревья, а не на море. Со сломанным душем, с неудобной кроватью. Когда я аккуратно просила поменять - сказали все занято. Когда я предложила доплату - сказали подходить завтра)))) Спойлер - у них все решается только через доплату. Это факт!
На след день мы увидели, что рядом номер 806 свободен (там была уборка и краем глаза я заметила, что там потрясающий вид на море). Я сразу побежала на ресепшен просить обменять. Обменяли бесплатно. Но только благодаря тому, что я сама подметила этот номер))) так бы как и всех других послали или бы сказали доплачивать. Окей. Я довольна этим) хоть и номер очень высоко и бегать зае****ся)
НОМЕРА.
Самые кайфовые - это внизу около моря и фемили рум возле столовки (как они это называют - рестораном). Но вам эти номера достанутся только за доплату. В стандарт селят на самый верх и виды не всегда "вау", учитывайте это. Сам ремонт плохой (его просто нет). Обычные пошарпанные кровати, тумбочки. Но нам особо пофиг на это было.
ПИТАНИЕ.
Еды много, голодными не останетесь. Но почти все - невкусное. Если вы привыкли есть рис или гречу с сосисками "каждый день" - вам будет Топчик. Если вы привыкли есть вкусную пасту, стейки и вообще вкусную еду - вам будет так себе (как мне)). Все однообразное. Лайк за свежие овощи, я каждый день делала салаты. Все остальное - фри, картошка, курица...все так себе. Ужасные майонезные салаты и их сосиски - это такая блевота....
Однажды мой МЧ схавал сверху тортика персик и чуть не блеванул прямо на стол. он был тухлый! Вы понимаете? Учитывая, что мой мч обычно сметает все без разбора - тут даже он офигел))))
Сладости невкусные. Мы оба очень любим сладкое - тут не ели от слова НИЧЕГО.
Пицца, бергеры на пляже, которые все хвалят - норм (по сравнению со всем остальным). По сравнению с вкусной московской пиццей - это ужас. Бургеры тоже норм, но опять же, по сравнению с бергерами из БлекСтара (хотя бы) - это помойка.
И все какое-то у них маринованное, перченное, соусное. Короче - мы не голодали, но и не наслаждались едой.
АЛКОГОЛЬ. Вот тут все получше. Сносное пиво, вино норм, коктейль какой-то зеленый, виски с колой на любителя, беллис похож на настоящий. Претензий нет. Пить можно и ночью, наливают в основной столовке пивас.
ТЕРРИТОРИЯ. Огромная. Много куриц и кошек. Много где не чисто. Мы очень уставали шлепать до номера с пляжа... так как эта маршрутка ездит редко и время тратить, чтобы ее ждать не очень хочется.
ПЕРСОНАЛ. Есть хорошие ребята, стараются. Есть неприятные дяди. У нас была ситуация, из-за которой нам нужно было посмотреть камеры. Мы все объяснили. Сначала мурыжили день, потом сказали, что именно в тот час, на который нам нужно увидеть камеры из основного бара, они отключились. И остальные тоже. Прикиньте? ПО ВСЕЙ ТЕРРИОРИИ ОТЕЛЯ НЕ РАБОТАЮТ КАМЕРЫ! МОЖНО ТВОРИТЬ АНАРХИЮ. Работают они обычно или нет - я хз. Нам так ничего и не показали и мы до сих пор не можем понять один момент!! отдых из-ха этого был просто испорчен! Они просто не захотели решать проблему или испугались, что камеры покажут то, что будет плохо для отеля (скорее всего).
АНИМАЦИЯ. Не интересная. Скучная. ни о чем просто.
ПЛЯЖ. Хороший, иногда грязно. Лежаки есть, но за них еще нужно побороться))))
В целом из-за ситуации с камерами и остальных минусов я не рекомендую отель.
Я думаю, стоит поискать за эту цену варианты получше.
Виды да, очень красивые. Но, к сожалению, персонал не умеет пользоваться этим козырем и портит отдых туристам. Кому-то не меняют номер (в пятизвездочном и не самом дешевом отеле), везде требуют доплат, а кому-то не показали камеры, хотя ОБЯЗАНЫ были сделать это в данной ситуации. Речь шла о МОЕЙ БЕЗОПАСТНОСТИ.
Им было проще помурыжить и забить.
Я не рекомендую. Одних видов - маловато для комфортного отдыха.
20
Ирина И
Дата отзыва: 14 октября 2021
Отдыхали в Senza garden с 7 по 14 октября. Первый раз оказались в Турции в октябре, по сравнению с летними месяцами погода просто шикарная! Все дни солнечные и нет изнуряющей жары. Море теплое, с утра бодрящее. В отеле два бассейна, оба без подогрева, в октябре вода в них холоднее, чем в море. Один бассейн с горками, включали их два раза в день по часу.
Отель расположен на горе, территория большая, ходить приходилось много. Иногда ездили на шаттле, но он один и ездит по расписанию, не всегда получалось дождаться. Вечером с пляжа на него выстраивается очередь.
С едой всё отлично! Кормят круглосуточно, выбор небольшой, но всё очень вкусно, много сладостей. Ресторан с панорамным видом - красота! В конце ресторана есть детская игровая зона, очень удобно для тех, кто с детьми. Ещё одна детская площадка есть на улице возле бара, что тоже очень удобно)
Большая часть отдыхающих - русские. Персонал приветливый, все здороваются, улыбаются, никто не грубит. В отель приехали поздним вечером, и нас первым делом отправили поесть, после сразу заселили. Вай-фай платный, 2$ в сутки, ловит везде. Можно бесплатно посещать хамам, там же выдают пляжные полотенца.
Немного из минусов: полотенца в номере за весь период отдыха ни разу не поменяли, хотя убирались каждый день. Шаттл ходит только до 24 часов, если выезд ночной, то чемоданы придётся тащить самим. Пляж небольшой, если прийти на море днем, то найти свободные шезлонги достаточно сложно. В ресторане не всегда были свободные места, приходилось иногда ждать, когда освободится стол. Также частенько был квест - найти приборы и/или чистую чашку. Но всё решаемо, и в целом на впечатления от отдыха это не повлияло. Все остались довольны поездкой!
20
Molly-Holly5
Дата отзыва: 08 октября 2021
Ехали в большом автобусе 45 человек от аэропорта 3,5 часа . Сначала дали номер в корпусе где ресепшн - мы открыли его и закрыли , сказали что нам он не подходит и хотим другой номер с видом на море .
Дали просто потрясающий номер 923 без доплаты . Да он на самой высокой горе всей территории ,но этого того стоит ! Корпус новый ,номер тоже ,всё чистенько и красиво ,а какие виды!!! Я была просто счастлива .
Территория очень большая ,красивая ,зеленая . Запах невероятный . Нам всё очень понравилось .
Да ходить там очень много ,то на гору то с горы ,первых два дня даже крепатура была ,но потом привыкли )
Кто не любит много ходить или имеет лишний вес - это место не для Вас .
У кого много энергии и любит много ходить место для Вас! Мы любим походить и были даже довольны - но это того стоит потому что види такие не увидите в других отелях )
Еды хватит на всех ! А вот лежаков на море не факт! Заселение 101% такое ощущение ) Минус в том что есть люди которые занимают лежаки с ночи такое ощущение и потом не приходят на него загорать . Но решилось всё через пару дней начали подвозить лежаки и уже слава богу всем хватало)
Да есть и минусы и плюсы .
Хочу пожелать отелю по быстрее всё довести до ума . Интересно вернуться сюда через пару лет ,может успеют накопить достаточно денег ,что бы наладить процес )
Не бойтесь кстати ездить в Аланию ,мы на местном автобусе доехали за 6,5 лир ,прокатались на канатной дороге ,походили по крепости ,купили сувениры и таким же образом вернулись в отель на автобусе за 6,5 лир с чел. ( 1$ - 8.6 лир если менять в городе - если в отеле то поменяют 1$ - 8 лир ) Туда ехали на автобусе было написано Алания -когда назад ехали нужен автобус где написано Конаклы .
Мы всем довольны ) мы летали на 7 ночей за двоих 21 тыс грн вышло ,по этому и не придерались вообще )
Сейф платный /вайфай платный /полетенца пляжные меняют через день / в номере не меняли ни разу )
4
Евгений
Дата отзыва: 07 октября 2021
Поехали в этот отель семьёй по рекомендации менеджера из ТезТура.... Ужасней отеля не видели за все время. Начну с того что заселили нас на самый вверх горы, хотя мы были с ребенком (5 лет) и прыгать по резкому склону вообще не вариант, перил нигде нет при подъёме на гору. В номере тек туалет, кран, душ. Балкон с видом на забор, который в метре от номера. По полу было страшно ходить босиком. Номер вообще был не готов к заезду. Поменяли номер только за доплату. Пошли на этот шаг, тк портить себе отдых данным моментом не хотелось. В последствии при общении с отдыхающими поняли, что это такая "схема" селят при заезде на самый вверх горы в старые номера, а "спускают" ниже только за деньги. До пляжа с горы 500м ходьбы. Автобус про который говорят на ресепшене едет раз в пол часа и весь забит людьми.
Еда сносная, но однообразная ничего нового в меню за неделю не добавили, в барах наливают напитки не охотно, как будто украли у них. Посуда грязная, ложки и вилки после первого потока людей не найти. В баре у моря всего столов 15, а заказ можно сделать только, если сидишь за столиком. Лежаков не хватает на всех. Вай фай даже платный, хотя в описании указано, что бесплатный. Вообщем отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ.
4
Наталья С
Дата отзыва: 04 октября 2021
Не советую никому!!
Отель старый, номера убитые, уборки нет вообще, полотенца за неделю не сменили ни разу. Мы по традиции бросили на пол использованные - нам их повесили на место)) Территория большая, неухоженная и бестолковая. Анимация мертвая. Еда - сносная. Не отравились и на том спасибо. На пляже НИКОГДА нет свободных лежаков, территория пляжа несоизмеримо маленькая по сравнению с количеством туристов. Туристы - украинцы и русские, которые занимают лежаки в пять утра и не приходят на пляж. В столовке грязная посуда и столы, официантов не хватает. Найти свободный и чистый стол - всегда проблема. На ресепшене - неприятные турки, которые ведут себя так, будто туристы им должны. Отельный гид от Тезтура кроме впаривания своих экскурсий не занимается больше ничем. Маша - менеджер по работе с гостями не решит ни одной проблемы. Она может за деньги организовать праздник. Это
все) Бармены в основном ресторане и в баре у бассейна - хамы. Единственное место, где все более-менее нормально - это бар на пляже. Там нормальный персонал, вкусная пицца. В общем : зря потраченные деньги, желание вернуться домой - с первого дня. Не понимаю людей, пишущих хвалебные отзывы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Это был самый худший отдых за десять лет в Турции. Мы даже не представляли, что в Турции бывают такие плохие отели и персонал...
16
Андрей Щ
Дата отзыва: 04 октября 2021
Отдыхаем с детьми. В Турции бывали 6 раз, последний раз почти 10 лет назад. При этом всегда бывали в бюджетных пятерках. Фиг его знает как нынче в других отелях с учётом длительного локдаунана, тут не плохо, нет чего то откровенно отрицательного. В отеле отдыхают русские, украинцы и турки, замечательно что никто не выясняет отношения - все дружные. Покупали стандартный номер, за доплату на месте проапгрейдили до семейного, номер классный - вид на море, близость к ресторану, большая площадь, высокие потолки.
Давайте к минусам:
-Пляж маленький, лежаков не хватает, это самый главный минус;
-Если будет номер на самом верху , замаетесь ходить, в октябре нормально , а когда жарко , даже не могу представить. Проблема конечно же не решается деньгами на ресепшене.
- В целом все как то по "колхозному".
Плюсы:
- почти круглый день готовят лепешки, очередей нет;
- бармены из местной сивухи делают вполне пристойные коктейли;
- рядом вдоль по побережью есть "дикий" пляж где нет такого количества людей, там очень клёво;
- персонал в барах, на уборке номера, в ресторанах и на рецепшн
В целом как и говорил нет чего то резко отрицательного, много в чем отель лучше других, и при этом много в чем хуже - пляж, номера, территория.
8
Тимур О
Дата отзыва: 03 октября 2021
Начну свой отзыв с заселения.Сплошное вымогательство денег,причем в открытую,дайте денег,водку,сигарет,ну хоть что-нибудь,вроде приехали на бесплатный отдых.Номера средние,мебель старая,полотенца в пятнах,шторы страшно трогать,такие грязные.Утро начиналось с того,что надо бежать и занимать топчан,потом бежишь на завтрак,200 ступеней вверх по крутой лестнице,без перил,если придешь позже ,то нет приборов,мест.Еда среднего класса,мясо перемешанное с салом на гриле,рыба,курица,есть можно,но хотелось бы вкуснее,как турецкая еда,а тут реально как в столовой.Из фруктов сливы,яблоки,виноград,в конце были мандарины,арбузы и дыни всегда.Посуда зачастую грязная.Территория большая и очень красивая,но абсолютно не ухоженная,как в лесу,причем куры,утки,как в деревне.Анимация сплошной примитив,если дискотека на берегу,то 7 долл вход.Пляжные полотенца ужасные,меняют через день ,причем на вершине горы.Хотели поменять,сказали,что "полотенца не приехаль"
8
Roman T
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Максимум этого отеля - 3 звезды. На некоторых сайтах пишут 4, на других 5. На букинге 3. Настоящее название Garden Holiday Club Hotel.
Номера все старые, мебель поломанная, телевизор с диагональю 30 см с прошлого века. Торчат выломанные розетки. Плитка на полу побитая.
Интернет платный везде причем не дешёвый.
Территория отеля с большими перепадами высот. Приходится много ходить вверх-вниз. А также это приводит к большому шуму и загазованности от машин, которые ездят по территории для подвоза продуктов и т.п.
Еда как для тройки нормальная. Спиртное, чай, кофе, соки - полный суррогат. Столы в столовой грязные, как и одежда у многих сотрудников.
Пляж - мелкая галька, небольшой по размерам для такого количества номеров, не всегда есть свободные места.
Есть два бассейна, один возле столовой. Второй выше, с детскими водными горками.
По территории гуляют куры, из-за чего местами стоит запах птичьего помета.
Из плюсов только море и хорошие виды.
20
Ирина И
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Заехали поздно вечером, через 10 минут оформления нас отвезли в наш прекрасный номер на вершине горы, откуда открылся вид на море и горы. Поужинали в 00-20. Голодными здесь остаться невозможно!
Питание круглосуточное. А любителям поесть, но не потолстеть сюда, так как придётся ходить, вверх и вниз, по прекрасному парку, где растут лиственницы, гранаты, инжир и множество цветущих растений.
Если не будет желания подняться от моря по лестницы из 200 ступеней. Их можно обойти по более пологому подъёму и по дороге сыграть в пинг-понг или позаниматься на тренажёрах на открытом воздухе, чуть выше зайти в кафе-гриль, где дети обожают кормить цыплят и курочек. Здесь очень много интересных занятий для отдыха.
Посетили на второй вечер аля - карт и остались довольны. Рыба шеф-повару удалась!
Очень профессиональная группа основного персонала отеля:
Маша - гэстрелэшн, на ресепшен, с самой радушной улыбкой ответит на любой ваш вопрос. Интеллигентнейший Сердар, работающий в Спа, подскажет, какие из процедур вам больше подойдут. Большая благодарность этим людям и дирекции, которая нанимает такой персонал!
Спасибо! Остались очень довольны. Приедем ещё.
8
Natalia
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Находимся в отеле прямо сейчас. Про территорию , номера и еду писать не буду . Все относительно. Персонал . Наверное молодые турки - бармены не слыхали о турецком гостеприимстве. Сегодня, 28 сентября , в баре у бассейна , где одновременно работают трое барменов девушка и два парня , бармен попросил закурить. Они все клянчат сигареты . Муж ,добрая душа, отдал пачку сигарет ,через пять минут вспомнил ,что при выходе из номера сунул в пачку 20 долларов. Попросили ребят вернуть деньги .в ответ - изумленные глаза .не было говорят денег. Дело не в этой двадцатке. Просто противно. Два дня отдыхаем и уже хочется домой. Про грязь в номерах ,столовке и отсутствии пляжа - все правда . Природа и море - не заслуга отеля.
20
Elena
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхаем семьей 2 взрослых и ребенок в этом отеле в сентябре. Понравилось очень, продлили отдых еще на неделю. Отличное море- заход(мелкие камешки) ,оно подсвечивается ночью поэтому купаются постоянно даже ночью ,погода супер. Очень помогал представитель туроператора "Анекстур" АНТОН :заказ трансфер ,помогал в общении с персоналом отеля, отдельная благодарность за экскурсии. Дискотеки почти каждый день. Веселый,
дружелюбный и комфортный отель. Единственный недостаток уборка.
4
K T
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Отдыхаем здесь сейчас с 25 сентября. Никаких положительных эмоций мы пока не испытали.
Наверное, это будет самый ужасный мой отпуск в Турции.
1. Заселение, первое впечатление. Мы прилетели рано в 7 утра и ориентировочно в 11 прибыли в отель, конечно же нас никто не заселил раньше. Сказали, что отсутствуют свободные номера, ждите и приходите после двух, хотя также в нашем присутствии заселяли и других отдыхающих! Но наши просьбы заселить нас пораньше, летели мимо ушей администратора ресепшена. Мы сидели в холе на диване, нас заметил второй администратор, который позвал подойти, но первый его одернул, после чего он перестал нас тоже замечать.
2. Отельный гид. Мы попытались пообщаться с нашим гидом, если можно его так назвать, зовут его Антон, мерзкий и надменный тип. Так вот вместо того, чтобы рассказать нам что-то про отель где что находится и как-то сориентировать, Антон развёл руками, положил ногу на ногу и сказал: идите гуляйте, приходите завтра на инфо-встречу в назначенный час, где всё вам расскажу. Сейчас ничего рассказывать не буду, изучайте самостоятельно, появятся вопросы завтра отвечу. 😏эммм… что тут ещё скажешь 😅🤷🏼♀️
Отчаявшись заселиться пораньше, переоделись в туалете на ресепшене в другую одежду и отправились гулять по отелю, изучать территорию.
3. Заселение дубль два. Мы подошли к двум, забрали ключ и что вы думаете нас кто-то проводил?! Самостоятельно с чемоданами отправились в гору искать свой номер, который мы и предполагать не могли где находится 😏🤷🏼♀️
Добравшись до номера, мы обнаружили:
- отсутсвие полотенец, просто ни одного не было;
- бар был пустой, даже воды у нас в номере не было;
- стул на балконе отсутствовал. Вот так готовили нам номер ))
4. Номер. Если вы приобрели стандарт, вас поселят на самый верх в гору, откуда до моря вы будете идти минут 20, до кухни минут 10. Днём в номере мы не находимся, но вторую уже ночь не можем нормально выспаться из-за проезжающего мимо окон отельного транспорта, который гудит и тарахтит так, что ты постоянно посыпаешься. В-общем, дверь балкона не открыть! И это то летом в тёплый сезон года?! Полотенца старые, давно уже не белые, серого цвета, иногда даже в каких-то разводах. Сам номер старый, техника аналогичная, в номере отсутствует даже чайник и чайные принадлежности, то есть вечером в номере чай вы не попьёте.
5. Пляж - в отеле отдыхающих много, лежаков свободных нет, если вы их не заняли на рассвете.🙈🌚 Пляж условно поделён на две зоны, одна из которых у бара, другая на галечной крошке. Свободных лежаков реально нет нигде, как и человека ответственного за матрацы и лежаки. Такого тут не встретите. Вы приходите на пляж и тащите себе все сами. Персонал здесь не участвует никаким образом. Можете хоть через весь пляж нести лежак и никакой турок к вам не подойдёт с помощью! Это ужасно, отель явно не пятерка, зачем себя так позиционировать?! 🥺
6. Бар у пляжа. Действительно, есть пицца, гамбургер, картошка и салат - и всё это вы сможете покушать, если найдёте свободный стол, которых тут очень мало и практически всегда заняты. Заказать еду можно только сидя за столом. Один официант на всю зону кафе, который принимает заказ, передаёт на кухню и выносит готовые блюда к столу. Готовят по факту из заготовок, но именно готовят!!! Спасибо, что не из под ножа. То есть здесь вы потеряете минимум 30 минут в ожидании. И еще один немало важный момент - заказ съесть можно только за столом, никуда с тарелкой вам отойти нельзя. В Турции отдыхаю четвёртый раз и это первый отель в котором я с таким сталкиваюсь.🙄 Затупите одноразовой посуды, отдавайте заказ в ней! В чем проблема! Это просто кошмар 🤦🏼♀️нельзя с едой вернуться за столик на лежак, за вами побежит весь персонал, отнимать тарелку с едой. Вот так потерять можно время и остаться голодной. 😭
7. Столовая. Реально с посадкой туго и речь не о панорамных видах. За 30 минут до ужина уже собирается очередь. Еда разбирается мгновенно. Еды много, но однообразная и очень жирная, без соли и вкуса. Но поесть найдёте, выбрать есть из чего. Приборы - как и столы, их либо нет совсем, либо они грязные. Реально вся посуда моется руками, моется очень плохо. Что на тарелки, что приборы грязные с остатками засохшей пищи. Роксы в разводах и заляпанные пальцами. Чашки в разводах от чая.
8. Интернет. Он тут платный и каждое устройство вы оплачиваете отдельно!
Второй день отдыха и таких впечатлений уже достаточно.
Люблю Турцию всем сердцем в любое время года, в этот отель не вернусь никогда и никому не порекомендую .
4
Hello
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Честный отзыв об этом отеле!
Тянет на 3 *! Питание одинаковое каждый день! Как только заехали узнали, что интернет платный, платиться за каждое устроить по отдельности в зависимости от дней, сделали «скидку» 4 устройства за 65 $, уехали в номер стандарт, лапочка перегорела, воды нет горячей, ( люди которые тоже ругались на ресепшене была плесень!!) оплаченных напитков в мини баре не оказалось, сказали что только вода ( просили пополнить - нет действий) ковры залитые, но после сломанной ручки уже все достало!( спали с открытой дверью) Фотки кстати на сайтах только номеров которые после ремонта и за них надо доплачивать 100$ , что мы и сделали, потому что уже не возможно было! Думали все изменится - но нет! Полотенца меняют когда просишь, и то мне предлагали самой за ними сходить, но я отказала так как ЧАЙ ЗА УБОРКУ ОНИ ЗАБРАЛИ, но одну кровать не убрали, туалетную бумагу бери где хочешь, вытирайся полотенцами которым 4 дня! Отвратительно! В баре нет меню коктейлей, они мешают все что хотят, говоришь «коктейль» и пьёшь то, что намешают и ты не знаешь что! В ресторане так же, не понятно, что ты ешь, нет табличек от слова ВООБЩЕ! В спа центре нужно менять полотенца для пляжа, девушка сказала что каждый день с 17:00-19:00, пришли через море ступенек, и нам отвечают «Старая табличка расписания, завтра приходите!»
Отвратительно! Испорченный отдых
Из плюсов вид хороший, и море рядом.
Отель кстати на горе, и ходить нужно ОЧЕНЬ МНОГО 12000 шагов в день, и это просто стандартные походы от моря к еде и бассейну, но это уже не претензия, а как факт который важно учесть.
Вообщем осталась не довольна! Отвратительно!
20
OlgaGab
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Я осталась довольна поездкой! Очень красивая территория и большая. Номера не соответствуют 5 заездам, но с балкона шикарные виды. Много ходить, но я не считаю это минусом, я же не пенсионерский отдых приехала провести, в тонусе будете. Ездит автобусик по территории, если трудно идти. Еды много, голодными не будете. И круглосуточное питание. Были трудности со сменой пляжных полотенец.По правилам их должны менять через день, но нам отказывали несколько дней, объясняя большими заездами и что прачечная не справляется. Уборка в номерах так себе, полотенца ни разу не поменяли за неделю, кровать сменили один раз и то, только потому что я её испачкала. Можно съездить в город на маршрутке, Конаклы в одну сторону, Аланья в другую. Мы арендовали машину в Конаклах и съездили по достопримечательностям сами, без толп туристов. На пляже песок (если его можно так назвать) больших камней нет, камни в воде есть дальше по пляжу, но там и волны краше.
В целом отдых получился весёлый, в номерах мы не сидели, целыми днями на улице. Было весело, на территории музыка и работают аниматоры.
16
Людмила ч
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Находимся в отеле в данное время. Перед выбором отеля начитались отзывов. И полетели. У нас номер в двухэтажном коттедже, находится примерно на середине территории, номер на первом этаже со своим выходом. Простой набор- полотенца, фен, шампунь, гель для душа, телевизор, кондиционер. В ресторане полное самообслуживание, вплоть до салфеток. Бистро на пляже -картофель фри, гамбургеры, паста, пиво.
Плюсы.
Заход в море, прекрасные виды, большая территория (мы любим много ходить, для кого-то это минус).
Еда норм. Без изысков, морепродуктов- есть курица, свинина, баранина, скумбрия и остальной набор турецкой кухни. Есть что поесть.
Интернет платный, но зато отличный.
Минусы.
В ресторане мало столиков. Это кошмар. Вчера зашли на ужин только с третьего захода. Вино отстой, лучше берите пиво. Крепкие напитки не пили, не знаю.
На пляже надо занимать места во время завтрака.
В нашем номере практически не работает вентиляция и пахнет канализацией. Нет шторки для душа.
В остальном все хорошо, отель на четвёрку.
Надо понимать, что пятерка в Алании это не пятерка в Белеке. Совсем другой уровень и цена другая что уж говорить. Ни скатерти белой, ни официантов, ни вина в бокале. Простой пляжный отель. Есть вопросы - пишите, отвечу.
12
Анна И
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Начну с того что это не пятерка, тройка я бы сказала. Мебель в номере старая, кондиционер вот вот сдохнет, такого телевизора даже у моего дедушки нет. Но переночевать пойдёт, все таки на море приехали. Виды конечно красивые ничего не сказать. Море шикарное, но нужно успеть занять лежак. По еде ничего особенного, голодным не останешься. По фруктам арбуз, дыня не очень. Сказали сезон винограда, взяли один раз был кислый, в остальные дни не брали, может был и вкусней, врать не буду. Периодически попадаются грязные приборы, тарелки снизу жирные 3 раза попадались.
Случилось у нас в номере небольшое чп, пришли с пляжа пошли помыть руки, умыться и у нас просто выпала раковина!!!!!!! Пришли просто убрали и все, как минимум я считаю должны были переселить в другой номер. Никак нашу проблему не решили. Позвонили русскоговорящему сотруднику, на ресепшене дали номер, сказать что я охренела от такого отношения ничего не сказать, звоним говорим у нас раковина выпала давайте как то решать эту проблему, на это нам сказали и что????? И что????? Это что за отношение к гостям???? Я понимаю что это отель не rixos, но какой то сервис должен быть!!!!!!!!!
В общем неплохо, но второй раз я сюда ни ногой!
20
Sasha
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Приехали в отель в 13.00. Заходим на ресепшен и просто офигиваю, шта??? Это пятерка???!!! Нет!!! Это холл какого-то деревенского клуба. Ну думаю, что можно ожидать от первой пятерки за эту цену. Покупаю сразу инет и сейф. Роутеры стоят везде, скорость стабильная, ютюб пашет. Т. к у ребёнка близился день рождения, господин на ресепшене произнёс дадим лучший номер. Я думаю про себя, ага ща в хлев заселят точно))) загружают наши вещи и везут на машине в номер, попутно показывая где и что находится в отеле. Подъезжаем к номеру. Номер на первом этаже 201. Сразу вспоминается Египет, номер на первом этаже без балкона и с видом на забор)))) Заходим. Номерок грязноватый, мебель старенькая, телек трубка. Но… подхожу к окну, отдергиваю штору… и вижу… море!!! Нет ничего… Просто офигенное море!!! Это лучший вид из номера!!! Спасибо мужику на ресепшене, жму руку!!! А дальше 220 ступенек вниз и 220 вверх до моря! Море супер. Мы ходили на пляжи соседних отелей, там менее людно. Первый ужин, челюсть ещё больше упала от вида с балкона столовой. Территория большая. Ездит маршрутка от ресепшена до пляжа и обратно. Еда нормальная. Пицца классная на пляже. До Алании за 1$ на автобусе можно доехать. За такие виды я прощаю все нюансы отелю. И с удовольствием приедем ещё
12
W948QEalex
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Добрый день! 1 день назад вернулся из отеля и я спешу поделиться с вами отзывами. Что понравилось: потрясающие виды и расположение отеля. Вид с балкона (номер 111) на море просто поразительный) Море теплейшее, много времени проводил в воде.
Алкоголь отдельная тема - стараюсь "не просить налить что-то"
, воспитанные на чести, , лично Я не могу , переступить через себя . и что-то просить... Беру с собой в Дути и всё нормально. Но! в последний день , подошел заказать себе виски, на что ответил - отказ, при этом наливали всем!!! Обращение к менеджерам ресторана - не помогло!! "Ребёнок" на розливе, даже не представляет , как надо относится к отдыхающим!!! Считаю, что, 5- не допустит такого ужаса в ресторане. Отвратительное, некомпетентное одного сотрудника, ставит под сомнение, повторный приезд.
Прошу, Вас, РУКОВОДСТВО, ответить , как Вы прореагировали на данный инцидент.
Если бы не этот факт(А Я считаю, как определяющий, мы же платим за всё!), Я бы с удовольствием приехал ещё раз!! Мы обговаривали данный приезд с менеджером на следующий год! Вопрос с мальчиком-барменом, считаю основным! Приехать, заплатить за АЛЬ, и потом какой-то сынок, тебе скажет - - что Я не налью......
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ РЕБЯТАМ СНЕК-БАРА! НА ПЛЯЖЕ!! Билал и все!!! Ну просто молодцы!!!!!
16
Anna D
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отель не 5*,но 4 звёзды вполне,цена-качество.
Приехали компанией рано утром,поселили с 11:0.
Номера попросили с хорошим видом,получили,что хотели,не бесплатно.Wi-Fi 2$ в день,ловит практически везде.
Обстановка в номерах не отличается:мебель в хорошем состоянии,слабенький кондер и старый тв в наличии,а так же холодильник,но там совсем печально,не холодит,сейф.
В ванной шампуни/гели,полотенца,фен,тапочек нет.На балконе есть стулья/стол,сушка маленькая.
Самый кайф-вид на море😍.
Территория большая и зелёная,корпуса располагаются на возвышенности,по всей территории бегают куры и пару котиков.
К пляжу можно дойти пешком(дорожки,лестница) или доехать автобусиком,ездит часто.
На территории кроме основного ресторана,есть бары,бассейн,горки,магазинчики.
Пляж небольшой,есть пирс.Огромный плюс,что пляж окружает волнорезы,волн почти нет,прозрачное море(галька).Полотенца пляжные есть,бесплатно.Кабинка для переодевания,душ,туалет,бар-все есть.
На завтраках обычный стандарт,без излишеств.
Вода,айран,пиво в течении дня,в любом количестве на барах.
Обед и ужин идентичны:скумбрия/тюлька,курица,котлеты на гриле,салаты,овощи/фрукты,суп,каша,сладости.
Я очень претензионный человек в еде,но здесь у меня не было проблем с недоеданием.Да,деликатесов не было,но еды хватало,главное приходить вовремя)
Ещё на территории готовят лаваши и мясо гриль,в разное время.Были в аля-карт,мне не понравилось,то же,что и на ужине.
С алкоголем беда.Если к пиву привыкаешь,то вина ужасные,как и все крепкие напитки.
Анимации практически нет.
Есть хамам,цена 25$.
Весомый минус,который чуть не испортил всем отдых-гид от anex tour Антон.Отвратительный человек,хам,который позволяет кричать на женщин и угрожать,что можем не вписать вас в список трансфера🤷♀️,он здесь в отеле все решает,как говорит🤣,кошмар!!!!!
20
Альбина Х
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отдыхали с семьей в августе 2021 года ,отель отлично подходит семьям с детьми
Аниматоры отличные ,Дочка везде и по всюду искала аниматора Насти очень доброжелательная общий язык с детьми находит в две секунды
20
Лариса А
Дата отзыва: 15 августа 2021
Отдыхала с детьми 12 и 15 лет. Заселялись в 00.30: уставшие, голодные. Нам предложили пройти в ресторан поужинать. Для младшего ребенка поставили дополнительно кровать, номер довольно просторный. В номере были: шампунь, мыло, ватные палочки, туалетная бумага, фен, холодильник, кондиционер, телевизор с украинскими, русскими и белорусскими каналами.
Многие пишут о ступеньках. Да, ступеньки, спуски и подъемы там везде. Но они не напрягают, это кардио, зарядка и бодрость. Много деревьев плодовых, хвойных, кустарников и цветов. Очень красивый вид на море и горы.
Баня, сауна и парная бесплатно, и в любом количестве. Массаж, пилинг, аромотерапия за дополнительную плату. Но это того стоит.
Горничная каждый день пополняет запас туалетной бумаги, заправляет кровати. Но чтобы уборка была тщательнее нужны чаевые.
О еде можно говорить бесконечно: ее много, разнообразно и вкусно.
Аниматоры работают днем у бассейна возле ресторана, вечером в амфитеатре или на пляже. Это конкурсы, зарядка, аквааэробика, игры, соревнования. Вечером детская дискотека, а затем концерты, конкурсы, пенные вечеринки т.д. Каждый день неповторим. Аниматорам 5+, очень профессионально работают.
Персонал очень радушный, внимательный, гостеприимный. За исключением девушки на рецепшене.
Рекомендую для отдыха, развлечений и здоровья!
16
Татьяна В
Дата отзыва: 15 августа 2021
Приехали напуганные отзывами о ступеньках.. но по приезду дети сказали, что им все нравится и особенно прекрасный вид на горы, который открывается при спуске и подъёме.
Массаж- это просто рекомендуем именно для тех, у кого проблемы со спиной . Массажист Хусейн нас ремонтировал-ровнял спину неделю, уезжаем заряженные позитивом)
Дети 9 и 12 лет, здесь полюбили море как бассейн, впервые купались в море с удовольствием
Утром блинчики с шоколадом, как нутелла- на завтрак дети бежали..)
На ужин изобилие блюд, особенно вкусные грибы и баклажаны . Мясо -гриль оценят гурманы. .
Номера - убирают на 4 и при поселении сначала номер нужно смотреть, а потом уже заселяться, иначе могут не переселить из-за отсутствия номеров.
Смена полотенец в номере - надо просить .
Сейф- читая отзывы взяли на всякий случай)
В целом, все не плохо, хотя действительно не люкс 5*…два бассейна, большая территория с мандаринами, лимонами, инжиром, гранатами , водное поло и аквааэробика в бассейне - дети едут домой довольные)
8
АЛИСА С
Дата отзыва: 03 августа 2021
Не соответствие классу первая линия,учитывая 200ступенек вверх-вниз, ещё ладно,но потом вдоль бассейна вверх вгору,влево вправо,это только для спорта,не для пассивного отдыха и расслабления,учитывайте те у кого сердце и дыхание и опорно-двигательный аппарат с проблемами,задышки из-за паркого воздуха,как в парнике,в общем после отдыха лечу позвоночник, обслуживание тоже приходилось выбивать,постель вообще не меняли за 7дней,но по сравнению с усталостью от передвижения по территории горной ,уже плюнули.Питание простое,но обильное,спиртное видимо на уровне наших чарочных,водка с соком,это и есть вино белое или красное.Кому нравится хождение по лесному гористому ,красивому месту это понравится,но с учётом стоимости в сезон, лучше б я подождала или подзаняла денег, внимательно выбрала б сама,для спокойного отдыха,плюс вечером реально некуда,кроме как напиться их бодяги или сидеть в кафе,не было никаких анимационных развлечений,минус и минус, но спасибо морю😎 затмевает минусы,но с учётом ущербу здоровья,люди, будьте бдительны 🤣 жизнь прекрасна, неожиданна и удивительна!Да! Ещё очень жаль турецких кошек, умученные,голодные и без воды,воды полно,а пить нечего,как могла помогла беднягам!☀️
20
Julia D
Дата отзыва: 03 августа 2021
Отдыхали здесь уже не в первый раз, в этом году отдыхали в 20-х числах июля. Очень понравилась гэстреэшн Мария, проконсультировала по всем вопросам, очень приятная девушка. Еще очень понравился ресторан Аля- карт. Вкусно , красиво, гостеприимно) вообще огонь))
20
Дарья Ш
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отдыхали с семьей в июле 2021 года.Хочется поблагодарить команду аниматоров ,особенно Марию за аквааэробику в море !)Дети до сих пор танцуют танцы с мини диско !А мы вспоминаем живую музыку !)Кормили вкусно)Из отеля открывается потрясающий вид .Есть подъёмы и спуски ,но для нас это только плюс ,не набрали лишних килограммов .
12
Кристина Т
Дата отзыва: 30 июля 2021
Наш отдых начался с 16 июля, брали специально горную зелёную местность, Но сама территория ни кем не убирается , отель не ухоженный, грязный, лучшая новая часть со всеми удобствами была продана и там сейчас отель Кимал. Вообще ни где не пишут, что там ненормальное количество ступеней!!!! Постоянных спусков и подъёмов!!! Для Людей за 40, мамочек с колясками этот отель просто фильм ужасов!!!!!Вы самостоятельно с коляской и ребёнком никогда не поднимитесь без мужской помощи!!! Только от столовой(её только так можно назвать!) нужно спуститься до моря 250 ступенек, а если вы живете в 700 корпусах куда обсолютно селят всех, кроме своих турков(для них вип места у моря 100корпуса), то там ещё ступенек 250 и крутых подъёмов в гору. Вообщем это не отель! А полупансион, номера грязные, воняет конализацией, так как все 90-ых годов постройки, в отель деньги не кто не вкладывает, всё валиться и рушиться! У нас потолок тёк вонючий водой, за 7 дней сделали 20 заявок, муж ругался жутко, Но так нам и нечего и не сделали! Отель заселён на 70% турками, которые приезжают огромными семьями и ужасно себя ведут, шумят, курят везде!!! Даже в столовой, у детского бассейна мы были в шоке. Дальше много с Украины и только 5% это россияне. Россиян там проктически нет и не нужно туда ехать!!!!!!!! Безумно большое количество людей сильно пьющие, и день и ночь пьют заедая жаренной селедкой, для них этот отель отличный! Для людей с трезвым сознанием там делать нечего. Отмечу по еде, хорошие только завтраки, но каш и какого-то детского стола нет, кормить детей нечем. Всех кого видела привозили с собой каши, еду для детей. Постоянно на обед и ужин подавалась жаренная селёдка, и вообще за едой огромные очереди, еда лучшая быстро разбиралась и новое уже не выносили, поэтому кто приходил к 8 вечера, оставалось есть остатки макаронов и салаты. Территория отеля действительно огромная, но это не плюс этому отелю, а огромный минус!!! Чтобы куда-то дойти нужно невероятно сколько пройти, подняться, спуститься, ещё раза два подняться в жару 39 градусов это просто становится пыткой, и за едой которую делают любо у моря, любо у бассейна, 10 раз подумаешь стоит ли идти! Машина ходит отвратительно!которая ездит по территории, люди седят в ней по 30 минут, он выжидает время! Заполняется битком, хотя очень не большая, обычный Тут-тук как в Азии на 15челрвек, а едут 30, друг на друге седя, турки могут подойти и согнать детей с места, типо они вип персоны и им нужнее ехать. Персонала в отели тоже мало, уборщиков проктически нет, грязные тарелки и стаканы на улице стоят по 2дня. А шезлонг у моря занимать нужно в 7 утра иначе останетесь без места! Пляж ооочень перезобит и маленький т.к другая большая часть была продана!
12
Юлия Викторовна
Дата отзыва: 27 июля 2021
Приехали отдыхать с семьей на 10 дней с 14 июля, заселяли поздно ночью, мы доплатили за 2-х комнатный номер, при заселении посмотрев ванну, потолок был обшит панелями, панель поломалась и сыпался камень, прям в душ, лежали куски, нам без проблем поменяли. Утром проснулись и офигели от вида с балкона, очень красиво, море и горы. Но номер был грязный, в баре было пусто, даже воды не было, в номере нет стаканов, чайника, очень не хватало. Просили убрать номер пару дней, потом начали убирать, но такое, ноги были все равно грязные после помывки пола. Постельное белье и полотенце за 10 дней нам так и не поменяли, пляжные полотенца получили только на 4 день, потому что не было в наличии, но тут нам не очень повезло, попали на турецкий праздник и очень много было турецких отдыхающих, отель был забит, на ужин порой люди гуляли с тарелками, по сколько не было мест. Питание тоже на троечку, простенько, вкусно, но детского меню нет, иногда мне дочку не было чем покормить, мясо было только острое, но такое раза три или четыре за отдых было.
Приехали у меня было день рождение, никакого подарка не дают, единственное что могут на ужин зарезервировать столик и все на этом.
Вай фай платныйб но отличный, но и тут надо торговаться, мы с мужем уставшие были, нам и в голову не пришло, что надо торговаться, с нас содрали 40 долларов за 2 устройства за 10 дней, мне пара другая сказала, что они договорились за 24 доллара.
Персонал очень вежиливый, анимация тоже понравилась. Единственное шоу и разные вечерние развлечения начиналось только в 10 часов, дочка у меня сильно уставала, мы много что пропустили.
На баре который работает до 12, нет музыки, бухают все в тишине, мне было не понятно, почему нельзя включить музыку, что можно было потанцевать, потому что после 10 вечера у меня не получается, та в принципе и у тех у кого маленькие дети.
Мороженое платное, мы покупали за 50 центов или шарики два за доллар, в принципе не дорого.
В целом мне понравилось, здесь крутые виды, особенно в ресторане, но сам сервис на троечку. А и еще цикады, их очень много и они сильно трещат в первые дни режет слух, но потом к ним привыкаешь .
20
Ангелина И
Дата отзыва: 25 июля 2021
Приехала в отель 15 июля на неделю с семьёй, первое же впечатление это огромная заповедная территория ( в отеле много спусков и подъёмов ,не поправишься)Заселили быстро,номер хороший ,кондиционер работал исправно .Убирали через день.
Про кухню : голодным здесь не остаться,еда на любой вкус и детям и взрослым,десерты ум отъешь
Про анимацию : на высшем уровне как сами ребята,так и приезжие шоу. Аква аэробика в море просто супер.
В общем отель рекомендую👍
20
Tania T
Дата отзыва: 18 июля 2021
Территория очень большая, ходить будете много. (180 ступеней от моря до ресторана) мы устали ходить 👣🚶.
Еды много и вкусно. Вид из ресторана шикарный.
Номера старинные.
Анимация супер. Спасибо Маше ( аква аэробика в море класс) .
4
Вячеслав
Дата отзыва: 16 июля 2021
Поддерживаю Shir_777, сейчас на связи со своими друзьями, которые отдыхают в Senza Garden Holiday Club, третий день живут какой-то подсобке, отель кормит завтраками по переселению в нормальны номер, отдых безнадежно испорчен. Люди неконфликтные, поэтому представители отеля ими именно помыкают. Стараюсь как-то их проконсультировать, как вести себя с представителями отеля, чтобы улучшить условия, но исходя из того что мне рассказывают, - у меня глаза на лоб лезут. Это 5 звезд, ребята. Я в шоке. Обходите стороной это заведение. Не знаю чем закончится - но 3 дня отдыха у людей - псу под хвост. А отелю, видимо, - плевать на свой рейтинг. Вот вам заслуженная оценка. Я покажу друзьям, как писать отзыв на трипадвизор - надеюсь, они напишут сюда сами с фотографиями.
8
Светлана Розумная
Дата отзыва: 16 июля 2021
Второй день отдыха здесь.
Запланировали отдых с 15 по 22 июля. Прилетели в Анталию в 11-30 и сразу в автобусе нас ждал сюрприз - гид в трансфере сказала, что мы не едем в наш отель, а нас заселяют в другой. На вопрос, почему, ответа внятного не получили. На сколько я поняла, там не было мест. Очень странно, учитывая, что при брони, отель подтвердил бронь. Нас уверили, что этот отель лучше!
Приехали мы в отель. После того, как перекусили на баре, нас повели в номер. Сказать, что я была в шоке, это вообще ничего не сказать. Номер в стиле 70-х на Азове. Где же тут 5* в ремонте не знаю какой давности, старой мебели и протекающей сантехники, не работающим холодильником? Я не была согласна на этот вариант, о чем сообщила на ресепшене.
После этого мне предложили вариант с 2-комнатным номером с доплатой, так как у нас был 2+1. Я согласилась и мы пошли смотреть. Это был такой же номер, как предыдущий, только с дополнительной маленькой комнатой. Я пыталась объяснить, что я ехала в отель 5*, а не 2*... В итоге мне показали ещё один номер в корпусе, где ресепшн. И снова практически тоже самое, что и предыдущий вариант...
Мы заселились, потому что были очень уставшие после перелета, хотелось отдохнуть.
Встреча с гидом была назначена только на следующий день после приезда. Итого, мы потеряли уже 2 дня нашего долгожданного отпуска. Гид рассказал нам весь свой спичь, выслушал нашу проблему и пообещал завтра решить этот вопрос. Я попросила решить это быстрее, так как время то идет и я не отдыхаю, а занимаюсь непонятно чем. Они нам все рассказывали только об экскурсиях и активно предлагали поехать. Я ответила, что мне сейчас не до экскурсий. Гид пошел на ресепшн и поговорил о возможности смены номера. Нам показали соседний номер ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ!!! Это просто издевательство! Ничего не понимаю - туроператора Tez Tur не интересует, что их клиентов заселили куда попало? Номер явно не тянет на 5*, тут даже 3* под вопросом, интересно только посещение как можно больше экскурсий!!!
Вкратце о номере - санузел в ужасном состоянии - черная плесень в душевой, ржавые стопы на дверь, муравьи в номере, кровати с негодными матрасами, на которых невозможно спать, фен не работает, о чем я сказала ещё в первый день на ресепшене, холодильник не холодит, вода из него чуть холоднее, чем комнатной температуры, кондиционер работает шумно, спать невозможно!
Итого - мы не выбирали этот отель и не хотели заселяться в него, но вариантов нам не предложили, а заселили куда попало, в самые худшие условия и вопрос решать не спешат, а отпуск проходит и мы не отдыхаем, а получаем невыспанные ночи и негативные эмоции... Ещё что раз подумаю, лететь ли через этого туроператора в следующий раз. Ехали за хваленым сервисом в Турцию, а получили стандартный Азов, печально конечно.
Фото обеих номеров прилагаю. Мало чем отличаются.
20
Анжела Л
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отель бомба, анимация на высшем уровне, голодным никогда не будешь, кормят на ура. Два огромных бассейна, горки, до моря 5 минут ходьбы. Вообщем эмоций куча, езжайте не пожалеете, это надо всё прочувствовать
20
Юлия С
Дата отзыва: 11 июля 2021
Отель и территории:
Отель хороший, даже не очень на отель похож, а больше на пансионат. Объясняю: территория огроменная, номера находятся в небольших корпусах расположенными по всей территории, а это горная местность. Тоесть если вы не любитель ходить много, или есть проблемы с суставами, спиной, то Вам явно не сюда. Были прецеденты где женщина ругалась с менеджером, чтобы ей предоставили личного водителя или разровняли горы :) Хотя на базе есть автобус, который курсирует раз в час по территории и везёт к пляжу. Нам впринципе повезло, мы жили в центральном корпусе над рецепшином, к морю оттуда рукой подать, к столовой и обеим бассейнам не далеко. Но как-то раз очень захотелось кофе, но как подумали сколько идти к бару!! нам сразу перехотелось) Очень всё зелено, пальмы и сосны, кактусы есть, цветочные кусты. Супер вообщем. Но в номер что повыше, где много сосен, там просто капец с цикадами! Мы читали в отзывах других, и с нами были друзья, жили тоже возле них, говорят это ужас, аж голова от них трещит. Но у нас их не было слышно вообще. Только молитвы в 4.30 утра слышны с города, но в этом есть своя изюминка отдыха в Турции.
Сначала по приезду было вообще супер, людей было очень мало, мест на пляже и везде было предостаточно. Но всё меняется) Под конец отдыха с утра пораньше бежали в разные стороны занимать место.
Есть аквапарк, не большой, но тоже хорошо. Везде бары, аниматоры. Деткам вообще там отлично, для них тоже есть внимание, конкурсы. Кстати, очень много было с детками от 0 и выше. Была бабушка с внучкой 3х лет на всё лето заселились!👏
Обслуживание и еда: с этим все на высшем уровне. Еды много, разнообразная и она везде! Проголодаться не успевали. Было основной прием пищи пропускали неоднократно. Есть и гриль, и бургеры, и морепродукты, супы, зелень. Ну вообщем. Много. Выпивка тоже есть, но! По началу нашего отдыха были и разные коктейли, и молочные тоже, вкуснотища и красотища. Но по приезду пары десятков туристов это закончилось, осталось: пиво, вино (не очень), виски, джин, водка, и типо нашей самбуки - rags. Ну и конечно много сладких вод, соков, чаев и кофе.
Кстати основной ресторан находиться на обрыве над морем, это невероятный вид! И одно с самого лучшего в этом отеле!! Такого я нигде еще не видела.
Пляж: галька, не большой, но по месту расположения хорош. Соседним отелям не так повезло. Если пройтись вдоль пляжа, есть и качельки, и руины, и горы, пофоткаться вообще супер.
Море хорошее, даже очень.
Кто любить покупочки, рассказываю куда и по чём:
Маршрутка останавливается сразу возле отеля, 30-я, в Аланию. Та же маршрутка через дорогу в Конаклы. В Конаклах цены на сувениры, сладости и в целом на рынке дешевле чем в Аланье. Тоже есть Migros, outlet и знаменитые дешевые Waikiki. Но в Аланье есть где погулять.
Были на канатной дороге, советую. На пляже Клеопатры были, тоже хорошо. Были в пещере со сталагмитами, это трата денег. Нет того чего ожидаешь, маленькая пещерка, полно людей и какие-то «недосталагмиты»( Ещё порт хороший! Вообщем карты google Вам в помощь!
20
Julia D
Дата отзыва: 05 июля 2021
Вот и закончился наш отдых в отеле.В этот отель мы приехали второй раз,были в мае 2019 когда он был ещё Larissa Hill beach.Тогда нам очень понравилась территория отеля,и море,такой зелёной территории в отеле в регионе Алании есть ещё в Утопии 5 ,а больше я не видела,отели в Алании чаще просто здания ,которые смотрят друг на друга, без вида на горы и зелени.Постараюсь кратко,успех отдыха зависит от вашего настроя и цены , которую вы заплатили за отель.Мы купили тур из Харькова за 20000грн на 13 дней на двоих и нас все устроило,также те люди которые заплатили в районе 9-10000грн с человека на 10-11 дней остались довольны, всё-таки цена имеет значение для этого отеля.
Этот отель необычная 5* в нашем понимании,это больше похоже на пансионат,где ты оздаравливаешься телом и душой,так как очень много ступенек, подъемов,можно легко похудеть там,а также порелаксировать так как территория отеля очень большая,и найдете себе и тихое место,и где повеселиться.При входе в ресторан на завтрак,обед и ужин меряют температуру,нужно заходить в маске и тебе выдают перчатку.Все надевают перчатку и этой рукой накладывают себе кушать, больше каких-то строгих правил дистанции нигде не требовали.
Плюсы отеля : питание, очень вкусно и разнообразно,аквапарк, бассейны,везде играет музыка,целый день, бар на пляже, очень вкусная пицца,территория,персонал.
Минусы отеля-алкоголь,вкусное только белое вино и пиво,выбор маленький есть виски,джин,текила и раки.Коктейли за дополнительную плату.Наливают и в стекло,и в пластик,и многоразовый пластик.Слабая анимация,нет вечерних шоу,привезенных гостей для шоу нет,есть конкурс мисс отеля,лучшая пара,лотерея.Также хочется добавить ,что в этом отеле нет концепции ультра все включено,как прописывают в ваучерах.Мы понимаем ,что за те деньги ,что мы заплатили и не может быть ультра.Просто некоторых людей это сбивает,лучше наверное было бы написать просто все включено,так как мороженое только за деньги,сладкая вата и кукуруза тоже,я не говорю даже за импортные алкогольные напитки,там и местных то выбор невелик,и огорчило ,что не делают коктейли .Поэтому надо понимать что там нет ультра все включено. Также на вечерней анимации в кафе не хватае всем столов и стульев, так как анимация сейчас проходит в кафе ,а не в амфитеатре.Интернет,для кого то будет плохой неожиданностью,он здесь только платный,бесплатного даже в ходе нет.Но тот ,который мы купили в отеле, полностью нас устроил.У меня есть блог в Ютуб , называется Dzyba julia life,и я каждый день выставляла видео про отель ,находясь в отеле,так мои видео весили по 2-3 гигабайта,и загружались 30-40 минут,вай фай ловил везде и на пляже,и на аквапарке и в номере,и в ресторане.Мы интернетом остались довольны,просто в цену тура заложить 20-30 долларов на интернет,и останетесь довольны.
Люди отдыхают в отеле приветливые,дружелюбные.Сы много с кем познакомились,и это тоже повлияло на позитивный наш отдых.
Если хотите больше подробностей про отель и отдых в Алании,я все рассказываю и показываю лайфхаки как за 7 долларов купить морскую экскурсию с пенной вечеринкой и обедом,заходите на канал Ютуб dzyba julia life и сами увидите обеды,завтраки и территорию отеля.
Скажу так не хотелось уезжать из отеля,в этот раз получился очень душевный и комфортный отдых,это и отель постарался и люди ,с которыми мы знакомились в этом отеле.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур