Турция, Istanbul

Delta Hotel 4*

Рейтинг отеля:
8,333333
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
82
До аэропорта:
43 км
Адрес:
Aksaray Caddesi, 26/1
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi
  • Wi-Fi в номере

Общие услуги

  • Лифт

Парковка

  • Есть

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Семейные

Питание

  • Ресторан

Тип отеля

  • одно здание

Отзывы об отеле

4
Ramzan B
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Наш опыт пребывания в отеле Delta Hotel Istanbul был очень разочаровывающим, особенно потому, что мы путешествовали семьей с моей беременной женой и нашим ребенком примерно одного года. У нас изначально были серьезные опасения по поводу состояния предоставленного нам номера, и мы попросили отеля решить эту ситуацию. Отель предложил нам альтернативный люкс, и я хочу быть с этим абсолютно ясным. Однако описывать это просто как «бесплатное повышение до пакета, от которого гость отказался» упускает из виду некоторые очень важные детали. Предлагаемый Сьют находился в другом здании, примерно в пяти минутах ходьбы. Доступ также был неудобным: нам пришлось подняться примерно на три этажа, прежде чем добраться до небольшого лифта, который можно было использовать для оставшихся этажей. Для пары, путешествующей вдвоем, это может быть не большой проблемой. Для нас путешествие с беременной женщиной, годовалым ребенком и всем необходимым для маленького ребенка было серьезной практической проблемой. Сьют был больше, чем оригинальная комната, но размер комнаты был не проблемой. Переезд нашей семьи в другое здание с таким типом доступа не ощущался эквивалентным или по-настоящему лучшим решением проблемы, о которой мы сообщали. Состояние и чистота альтернативного жилья также не оставили у нас особо положительного впечатления. Поэтому мы отклонили этот вариант и запросили возврат средств. Позже наша служба бронирования сообщила нам, что отель отказал в возврате средств и описал ситуацию так, что было предложено несколько номеров, включая бесплатное повышение категории до Люкса, но мы сами решили не останавливаться. По моему мнению, это описание не дает полной картины. В этом не объясняется, что предложенный Сьют находился в другом здании, требовал прогулки от оригинального отеля и включал подъем на несколько этажей по лестнице до достижения лифта. Эти детали были особенно важны, учитывая, что мы путешествовали с беременной женщиной и очень маленьким ребенком. Отель в конечном итоге отказал в возврате средств, и позже нам сообщили, что отель считает свое решение окончательным. Мой совет семьям, рассматривающим этот отель, — заранее спросить, где именно находится ваш номер. Если предлагается альтернативная комната, подтвердите, находится ли она в том же здании и можно ли добраться до нее напрямую на лифте. Основываясь на опыте нашей семьи, мы бы не выбрали отель Дельта Стамбул снова.
Читать полностью
4
Ali M
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Очень разочаровывающий опыт в отеле Дельта Стамбул. Основываясь на моем личном опыте, я не могу порекомендовать этот отель. Я забронировал и полностью оплатил свой номер заранее. Фотографии, показанные для выбранной мной категории номера в процессе бронирования, представляли собой чистый и достаточно хорошо поддерживаемый номер. Однако комната, которую я фактически получил, была в значительно худшем состоянии. Были поврежденные и отслаивающиеся обои, сильно изношенные и грязные стены и отделка, грязная вентиляционная решетка, поврежденная мебель, треснувшая плитка и проблемы с состоянием ванной комнаты. Я сфотографировал эти проблемы сразу после входа в комнату. Важно уточнить, что я не оставался на несколько дней, а потом не решил жаловаться. Мне был предоставлен доступ в комнату примерно в 1: В 00:00, сразу увидел проблемы и сообщил о них персоналу отеля. В 1: В 38 часов я уже связался со службой бронирования по поводу отмены и возврата средств, хотя официальное время регистрации в отеле было 2: 00:00 Отель предложил мне провести первую ночь в той же комнате, о которой я жаловался, и сказал, что на следующий день меня могут переселить в другую комнату. Я специально попросил персонал отеля немедленно показать мне альтернативный номер, чтобы я мог осмотреть его состояние, прежде чем принять решение. Мне сказали, что доступных номеров показать мне не было, потому что они были заняты, и что другой номер можно будет показать мне только на следующий день, когда он освободится. Поэтому мне не показали несколько доступных альтернативных номеров и не предложили другой номер, который я мог бы осмотреть и немедленно занять. Позже моя служба бронирования сообщила мне, что отель утверждал, что предложил мне «несколько альтернативных номеров», и что я отказался остаться. Это не соответствует тому, что произошло в моем опыте. Я лично попросил показать альтернативный номер, и мне сказали, что в то время ничего показать не удалось. Отель в конечном итоге отказался одобрить возврат средств и решил применить свою политику отмены бронирования. Моя жалоба заключается не просто в том, что мне «не понравился» номер. Моя жалоба касается фактического состояния комнаты, которую мне предоставили, факта того, что мне не было предложено альтернативной комнаты для осмотра и немедленного заселения, а также того, как впоследствии ситуация была описана моей службе бронирования. Я прикрепляю фотографии фактической комнаты, которую я получил, чтобы другие путешественники могли сами оценить ее состояние. Основываясь на моем личном опыте, я бы не бронировал отель Дельта Стамбул снова.
Читать полностью
20
Omer Ahmed M
Дата отзыва: 16 августа 2026
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 10 / 10 — Absolutely Wonderful Stay! У нас было потрясающее пребывание в этом отеле в Стамбуле. Все было идеально — гостиница была чистой, удобной, хорошо — организованной, и обслуживание было превосходным. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием и обязательно рекомендовали бы этот отель любому, кто посещает Стамбул. Отдельное спасибо Омару на приеме. Он был невероятно гостеприимным, уважительным, добрым и полезным на протяжении всего нашего пребывания. Он всегда позволял нам чувствовать себя комфортно и был готов помочь во всем, что нам нужно. Его профессионализм и дружелюбное отношение действительно сыграли важную роль. Спасибо всей команде, что сделала наше пребывание таким приятным. Обязательно 10 / 10 , и настоятельно рекомендуем! Мы с радостью останемся здесь снова. ❤️
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте