Турция, Manavgat

Palm World Resort & Spa 5*

Рейтинг отеля:
7,07333326
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
192
До аэропорта:
57 км
Адрес:
Sahil cad., 32
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi в номере

Общие услуги

  • Лифт

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Водные виды
  • Волейбол

Пляжная линия

  • 2-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал

Удобства в номерах

  • Кондиционер
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Подходит для маломобильных людей
  • Семейные

Питание

  • Ресторан
  • Шведский стол
  • Лобби-бар
  • Бар у бассейна
  • Пляжный бар

Развлечения

  • Дартс
  • Аниматоры
  • Дискотека
  • Терраса для загара

Отдых на воде

  • Водная горка

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня

Услуги для детей

  • Игровая комната
  • Детский клуб
  • Детский бассейн

Пляж

  • Частный пляж

Тип пляжа

  • Песок жёлтый

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

4
Sarah
Дата отзыва: 03 августа 2026
Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы официально выразить свое разочарование в связи с моим недавним пребыванием в отеле < < Палм уорлд > > и тем опытом, который мы с мужем получили с момента прибытия. По прибытии в отель Palm World нам сообщили, что для нас нет свободных номеров, несмотря на наличие подтвержденного бронирования. Это был крайне неприятный способ начать наш праздник. Изначально для разрешения ситуации прилагалось очень мало усилий, и только после того, как я связался с Love Holidays, наконец-то были приняты меры. Вместо того, чтобы разместиться в отеле, который мы заказали и оплатили, нас перевели в отель Orfeus, который явно был более низкого уровня, чем Palm World. Мы оставались там почти два дня и неоднократно просили перевести нас обратно в изначально забронированное жилье. На протяжении всей этой ситуации я считал отношение нескольких сотрудников враждебным, пренебрежительным и непрофессиональным. Ответственность неоднократно возлагалась на Loveholidays, персонал называл их «агентом», в то время как Loveholidays обвинял отель. Как платные гости, мы не должны были оказаться между двумя компаниями, отказывающимися брать на себя ответственность. Вместо того чтобы наслаждаться началом отпуска, мы были вынуждены тратить время на погоню за обновлениями и попытки разрешить ситуацию, которой не должно было случиться. Когда нас в итоге перевели обратно в Палм-Уорлд, проблемы продолжились. Нас с мужем поселили в одной палате с матерью, отцом и двумя сестрами до следующего дня. Как супружеская пара, это означало, что мы не имели никакой личной жизни и не могли пользоваться жильем, которое мы специально забронировали и оплатили. В действительности, мы имели доступ к нашей собственной комнате только в последние два дня нашего отдыха. Я также доплатил за номер с видом на бассейн, тем не менее мне первоначально был выделен номер с видом на дорогу. После того, как я поднял этот вопрос, ответ от персонала заставил меня почувствовать, что я являюсь скорее неудобством, чем ценным гостем. Хотя мы в конечном итоге были перемещены, новый номер был расположен на уровне крыши отеля, требуя использования лифта с последующими дополнительными лестницами. Поскольку у меня травма ноги, эта комната была непригодной, болезненной для доступа и небезопасной для маломобильного человека. Я также был чрезвычайно разочарован качеством еды в течение всего нашего пребывания. Разнообразия было очень мало, блюдам не хватало аромата, одни и те же блюда подавались неоднократно. В результате я обнаружил, что большую часть праздника ем чуть больше, чем чипсы и рис, потому что другая еда была безмозглой и неаппетитной. Это было намного ниже стандарта, который я ожидал от отдыха по системе "все включено". Кроме того, я несколько раз сталкивался с плохим обслуживанием клиентов. Один инцидент был связан с тем, что персонал стал грубить, когда я пошел заправлять напитки, такие как кока - кола и вода, оставив меня чувствовать себя неловко за то, что я просто пользовался удобствами, которые были включены в рамках моего пребывания. Удобства номера также были разочаровывающими. Точно такое же средство было предоставлено для шампуня, кондиционера, геля для душа и ручного мытья. Я счел это совершенно неприемлемым, негигиеничным и значительно ниже стандарта, который я ожидал от вашего отеля. В целом этот опыт вызвал значительный стресс и разочарование с самого начала нашего отдыха. Вместо того, чтобы расслабиться и наслаждаться свободным временем, мы провели почти два дня, пытаясь решить вопросы размещения, которые не должны были возникнуть. Мы заплатили за проживание в отеле Palm World в отдельном номере с видом на бассейн, однако сначала нас поселили в другом отеле более низкого уровня, лишили забронированного жилья почти на два дня, заставили жить в одном номере с членами семьи, потеряли личную жизнь как супружеская пара и продолжали испытывать плохое обслуживание клиентов, разочаровывающую еду и непригодное жилье даже после возвращения в Palm World. Надеюсь, вы серьезно отнесетесь к этой жалобе, расследуете произошедшее и пересмотрите порядок рассмотрения подобных ситуаций в будущем. Ни один гость не должен начинать свой отдых так, как мы сделали, и я искренне надеюсь, что будут сделаны улучшения, чтобы предотвратить другие гости получить подобный опыт. Твои верно,
Читать полностью
20
Ram
Дата отзыва: 02 августа 2026
Отличные 5 звезд обязательно порекомендуют этот курорт
Читать полностью
20
Jayden S
Дата отзыва: 02 августа 2026
Расположенный в самом сердце Сиде, Палм Мир предложил нам невероятное пребывание, наполненный замечательными воспоминаниями о бассейне, еде и номерах, все из которых были высшего качества - уровня! Персонал был внимательным и доброжелательным, гарантируя, что наша поездка была прекрасным опытом. 10 / 10, никаких примечаний. Все было сказочно и по разумной цене!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте