Турция, Colakli

Bella Resort & Spa 5*

Рейтинг отеля:
8,440001
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
291
До аэропорта:
54 км
Адрес:
Cumhuriyet Cad., 11
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi в номере

Общие услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Магазины в отеле

Спорт

  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Водные виды
  • Волейбол
  • Баскетбол

Пляжная линия

  • 1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Семейные

Питание

  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Кафе
  • Шведский стол
  • Лобби-бар
  • Бар у бассейна
  • Пляжный бар

Транспорт

  • Аренда автомобиля
  • Трансфер

Развлечения

  • Бильярд
  • Дартс
  • Аниматоры
  • Терраса для загара

Отдых на воде

  • Аквапарк

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Салон красоты
  • Кабинет врача

Услуги для детей

  • Детский клуб
  • Детский бассейн

Пляж

  • Частный пляж

Тип пляжа

  • Песок жёлтый

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

12
Emma K
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Мы поехали в отпуск в конце августа этого года в курорт и спа Bella, и сказать, что мы разочарованы — это ничего не сказать. Во-первых, мы прибыли в отель в 11 вечера, нас поприветствовали и отвели в наш номер, а затем мы пошли поесть, что было очень простым и пресным блюдом. Когда мы вернулись в номер, мы попытались запереть дверь, но не смогли, так как она была сломана. Мы позвонили на ресепшн, и через около 10 минут пришел кто-то, кто работал над дверью более 45 минут. Затем мы сказали, что спустимся вниз и попросим другой номер. Общаясь с мужчиной на ресепшене, он почти не говорил по-английски, что затрудняло ситуацию, так как мы пытались объяснить проблему и были вынуждены пользоваться Google Переводчиком. Было трудно объяснить, что мы хотели новый номер, потому что я не хотел оставаться в номере без замка. Мужчина на стойке регистрации был груб, разговаривая по телефону в течение 15 минут, ничего нам не сказав, учитывая, что сейчас было около 1 часа ночи. В пятизвездочном отеле мы были очень разочарованы качеством номера, а стены были такими тонкими, что мы слышали всё из соседних номеров. Еда была ужасно разочаровывающей каждую ночь, даже ресторан à la carte был отвратительным, и мы почти каждый день болели. Алкогольные напитки были всех марок, и совсем не приносили удовольствия. Позже ночью мы попытались попасть в нашу комнату, но ключ не работал, мой партнер пошел за новым, и это тоже не сработало. Затем техник пришел с 4 картами-ключа, и они не сработали, поэтому ему пришлось спуститься обратно и принести аварийный ключ, чтобы снять всю панель и установить новую, которая затем заработала, но это снова заняло около часа пятнадцати минут в 12 ночи. В целом, все праздничные дела постоянно шли не так, мы не расслаблялись и не могли в полной мере насладиться отдыхом, потому что постоянно болели или сталкивались с проблемами. Я бы не рекомендовал этот отель.
Читать полностью
4
Kelly M
Дата отзыва: 08 сентября 2026
Очень разочаровывающий опыт в Bella Resort. Мы английская семья, мы живем в Австрии. К сожалению, наш опыт пребывания в этом курорте был далек от расслабляющего. Одна из самых больших проблем была команда аниматоров. Некоторые сотрудники анимационной команды редко улыбались или проявляли теплоту к гостям, и их отношение казалось очень недружелюбным и лишенным базового человеческого участия. Анимационная команда должна заставить гостей почувствовать себя желанными, развлеченными и комфортно, а не игнорируемыми или неловкими. Руководство анимационной команды стало еще одним большим разочарованием. Во время тренировок часто случались крики, споры и драки между членами команды. Как гости, мы приезжаем в курорт, чтобы отдохнуть и насладиться отпуском, а не слушать, как персонал кричит друг на друга. Мы заплатили за отпуск и ожидали мирной и приятной атмосферы. Вместо этого, постоянные споры и крики от команды аниматоров были крайне неприятны и испортили расслабляющий опыт. Я очень надеюсь, что руководство воспримет эту обратную связь всерьез и улучшит управление командой аниматоров. Лучшая коммуникация, профессионализм, уважение и более позитивное отношение к гостям сыграли бы огромную роль. В целом, это не было тем расслабляющим курортным опытом, которого я ожидал. Мы спросили двух девушек из детского клуба о ящике для чаевых, потому что видели, как некоторые гости кладут туда деньги, и мы очень хотели знать, куда эти деньги идут и берут ли они оттуда что-нибудь. Они сказали нам, что ничего подобного не происходит и что они ничего не берут. Эти деньги должны быть для шоу, но происходит обратное, потому что менеджер контролирует эти деньги и имеет ключ от ящика. На самом деле это бесполезно Я знаю, что это не мое дело, но эти вещи влияют на анимацию, поэтому они не улыбаются и не делают Работа с любовью. Мы никогда не вернемся сюда из-за того, что увидели.
Читать полностью
20
Наталья
Дата отзыва: 08 сентября 2026
Прекрасный отель! Вернулись неделю назад , а уже вновь хочется повторить ! Место со спокойной атмосферой, где всегда есть чем заняться. Огромное спасибо Анне на ресепшн за мгновенное решение всех вопросов и доброжелательность! Поварам ресторана — низкий поклон: выбор блюд (баранина, морепродукты, говядина, выпечка, фрукты) огромный, всё очень вкусно, без очередей и суеты. Территория отеля 🌳 🌴 ухоженная , зеленая , красивая ! Можно сделать классные инстаграмные фотки 🤍 Аниматоры — супер, ребенок был счастлив! Пляж идеальный: чистейший песок, прозрачная вода и плавный заход. А виды вокруг с пальмами и голубым небом просто завораживают. В минуте от отеля автобусная остановка, до Nova mall около 30 минут без пересадок. Пару минут пешком и турецкие базарчики , migros. Рекомендую 10 из 10!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте