- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Бодрум
- Отели Бодрума
- Vogue Hotel Supreme Bodrum
Vogue Hotel Supreme Bodrum 5*
Рейтинг отеля:
9,36
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
833
До аэропорта:
27 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Лифт
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Виндсерфинг
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Люкс для новобрачных
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
Отдых на воде
- Водные лыжи
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Паровая баня
- Салон красоты
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
6
Olechka S
Дата отзыва: 20 октября 2023
Отдыхаем в данный момент в отеле ! Несмотря на конец октября большая загрузка гостей . Отель видно что не справляется ! То у них сок на завтраке закончился ( апельсиновый фреш , в этом отеле представлен только один вид свежевыжатый соков ) то молока нет и они не могут приготовить коктейли ! В основном ресторане никто из обслуживания не подходит и не приносит напитки , всего лишь одна выдача на омлет и там всегда огромная очередь , на завтраке отсутствуют йогурты , но самое неприятное что сервис почти отсутствует, в ресторанах в главном и на пляже приходится ждать по 20-30 минут когда к тебе подойдут и примут заказ !
Из плюсов -хорошая кондитерская, для детей работают луна парк и аквапарк ! Красивый дизайн отеля и расслабляющая атмосфера !
Но все же впечатления от премиум отеля не соответствует премиум , это наверное худший отель из тех которые я посещал в Торбе ( до этого пребывали в Be Premium , Rixos, Titanic)
4
Anton Miloserdov
Дата отзыва: 19 октября 2023
Если вы привыкли к сервису не меньше риксос или Титаник , то вам точно не сюда.
Давно не видел персонал на таком расслабоне. На ком-то даже формы нет. На ком-то в ужасном состоянии. Дозвониться официанта тоже не просто
Уровень еды в ресторане , как в 3ех звездочном отеле. Наверное, это из-за конца сезона, но такого ужаса я ещё не встречал.
Бар в лобби заполнен на 50-60%.
Не одна сауна , на момент моего посещения не работала. Потом вроде починили.
Говорят , что этот отель в сезон чуть ли не миллион на семью стоит и это конечно шок для меня.
Хороший пляж и красивая бухта и отличные развлечения для детей, а так полное разочарование!
4
Natalia
Дата отзыва: 19 октября 2023
Прилетели в отель впервые,всей семьей с двумя детьми, все еще находимся здесь, с первых минут поняли, что ошиблись с выбором.
Сервис отсутствует. Заходя в главный ресторан здесь главная задача-найти официанта сразу, подойти к нему самому и попросить напитки,иначе к столу никто не подойдет!
Бармены слабые, алкоголь на низком уровне, главные блюда невкусные. В здании много стеклянных элементов и ВСЕ они заляпаны, нет ощущения чистоты нигде, вся мебель в пятнах, один из лифтов и финская баня сломаны. У нас большой опыт путешествий по крупным сеткам, но здесь даже стыдно сравнить с чем-то!
В следующий раз выберем другой отель в Бодруме. Я понимаю, что сезон подходит к концу и персонал устал,тем не менее, отель не отрабатывает и 30% от цены.
Из плюсов-чистый пляж, свежие, просторные номера, красивая картинка перед отелем, шоу-программа по вечерам.
8
Александр Ш
Дата отзыва: 17 октября 2023
Отель большой красивый. Много баров и кафешек. Достаточное количество шезлонгов. Большой номер с ремонтом. Эгейское море😀
Много плюсов, но сосредоточусь на минусах.
Разочаровала очень что в середине октября аквапарк работает на половину. Ладно вода холодная, понимаю октябрь. Но то, что не работают основные горки, кстати изза которых мой ребенок уговорил меня на этот отель. Почему не работают? Ответили - технические проблемы😀😀😀и работать до конца сезона не будут. Если б я знал - возможно и не поехал в этот отель. Но никто нигде об этом не напишет. Перевернулся с одной горки с ребенком. Из за неправильной конструкции то есть самой горки-кобры. Ушиб бедра и чуть палец не сломал. Кстати аквапарк оказался старым. Жена так же поранилась до крови.
Второй минус - это еда - её много но она не вкусная. Реально повара готовят какую то бурдомагу. Бармены такие же. Плюс что есть хороший алкоголь - виски, джины и текилы.
Территория большая с подъемами и спусками.
В общем и целом поставлю отелю 4ку. Не рекомендую приезжать в него в октябре - холодная вода в бассейнах и аквапарках, не работает большая часть аквапарка. Переплачивать за этот отель не стоит, ехать в него если только адекватная цена.
2
Анна А
Дата отзыва: 01 октября 2023
2 балла из 5. Расскажу по попядку.
Заселение. Въехали вчера в 18:30. Приветственного напитка или воды никто не предложил. Получили ключ, но нам никто не объяснил что наш номер находится в другом корпусе. Не рассказали что есть в отеле, до скольки все работает, вообщем информации ноль. Заселись. Ждали багаж полтора часа. За это время 3 раза позвонили на рум сервис и на ресепшен 2. После 2 походов на ресепшен мы все таки получили свои чемоданы.
Номер. Номер у нас был смежным и на втором этаже. Хоть и в описание отеля говорится о его реконструкции и ремонте номеров в 2023, но этого не заметно вообще. Старые номера, дырки в стенах в душевых, паутина с пауками, разбитые стекла на балконах. Стаканов и чашек в номере не было. И стаканов мы так и не дождались.Бронировали на 5 человек. Спальных мест было на 4. Попросили кровать- разложили диван. Хотя перед заездом звонили и уточняли, и нам сказали что будут полноценные кровати. После увиденного попросили поменять номер на 1 этаже. Сказали что возможно только завтра. Переспав ночь мы пошли на ресепшен. После повторных объяснений почему мы хотим другой номер- нам его все же предоставили. И он был еще хуже чем при заезде. Спустя время нам предложили другой номер. Которые по сути мало чем отличался. Зато 1 этаж,но без крышки для слива в ванне и без пауков. Хотя и тут не без приколов. Сейф не работал. Пришли исправить достаточно быстро, но он оказался с дефектом и его нужно было поменять. Спустя почти 3 часа- нам принесли новый. Как застелили диван я прикреплю в фото.
Территория отеля. Она огромная. И все с горки и под горку. Чисто, много зелени и сосен.Но вот вечером приходится светить фонариками на телефоне, потому что фонарей особо и нет. Зато отличный аквапарк. Даже ледяная вода не мешала кататься на горках.
Еда. Еда разнообразная. Голодным мало кто останется. Для детей отличное меню. Морепродуктов пока не увидели никаких кроме жареной рыбы. Есть на территории очень вкусная кондитерская. Алкоголь не для ультра- слабоват, много местного.
Вообщем, 2 дня отдыха мы только и звоним и ходим на ресепшен. И за все это время даже не услышали извинений за какие то неудобства. Персонал отеля очень плохо говорит на английском. Те кто убирают номера- вообще не слова не понимают.
Вывод. Есть с чем сравнить, так как ездим в хорошие отели ( rixos, voyage, Xanadu, paloma). Но этот отель очень разочаровал. До хорошей 5 им очень далеко. Однозначно не вернемся сюда снова и не посоветуем друзьям.
6
Нина Ш
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Отель внешне приятный ,номера большие и чистые , но есть очень много минусов :
1) на завтраке ,обеде ,ужине - не у всех блюд есть таблички с названием или описанием , а так же на табличках не указано , из какого мяса приготовлены блюда , когда спрашиваешь у поваров , какое это мясо , один говорит - говядина ,другой - баранина
2) сок , чай кофе на ужине можно ждать вечность , а можно и вовсе не дождаться
2) персонал не говорит на русском , на английском говорят плохо . Если вам что-то будет необходимо,никто вас не поймет .
ВСЯ ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ НА ТУРЕЦКОМ.
3) В чайнике в номере была ржавчина
4) коктейли абсолютно все невкусные ,один лед , как можно испортить абсолютно все коктейли огромным кол-вом льда ???
5) детские аттракционы есть ( но для маленьких ) , попкорн платный (5€) , детская игровая - платная ( 10 €)
6) если начинается дождь, постоянно выключается свет во всем отеле , а если вы решили спрятаться от дождя в баре при пляже ,то это никак не сделать ) крыша там протекает ,в воде абсолютно все : столы ,стулья ,барная стойка , вы )
7) в сентябре бассейны и аквапарк ЛЕДЯНЫЕ , подогрева никакого нет , море тоже холодное
6
Марина К
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Итак, пока свежи воспоминания. Только вернулись с отеля Вог. При заселении бесплатно повысили категорию номера с бунгало до номера в основном корпусе(по площади он меньше, но ходить везде ближе). Отель очень красивый: бассейны, лежаки, фонтаны, мрамор, цветы, идеальный песок, шикарная бухта, красивые бары, детские аттракционы, динопарк, очень большой аквапарк. Есть детский бассейн с белым песком. Но за красивой оболочкой внутри тоже хотелось бы видеть прекрасное. Но увы и ах, нет! Отель устал. Повара готовят настолько плохо, что есть кроме пиццы и овощей нечего, мясо, рыба, паста, все невкусное, благо есть Аля карт, рекомендую рыбный( но к сожалению, его можно посетить только 1 раз). На завтрак есть красная рыба, яйцо пашот ( всегда было переварено). Из фруктов: арбуз, дыня, бананы, апельсины. Инжира и клубники нет. В баре тоже проблемы, постоянно заканчивается алкоголь, ассортимент напитков мал по сравнению с другими отелями ультра олл, и пополняют его только на следующий день. Коктейли все с сиропами, ни о каких свежих ягодах речи нет. Беллини - это просто игристое персиковый сок. В главном баре Рома и текилы нет. Даже была проблема, что не было во всем отеле апельсинового сока. Уборка в номере хорошая, претензий нет. Полотенец на пляже достаточно, лежаков тоже. Есть кондитерская, большой выбор десертов, макаруны. Можно взять напрокат детскую коляску, 10 евро в сутки. Рядом с пляжем хорошая детская площадка. Вывод следующий: чтобы люди возвращались нужно решить проблему с кухней и баром.
8
анна
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Здравствуйте! Я семьёй отдыхала на вилле 30 19 в конце августа. Очень сильно хочу поблагодарить консьержа с лобби главного отеля Furkan, он невероятно быстро и оперативно помог моей дочери с поездкой в Лондон, помог зарегистрировать дополнительный багаж который я не смогла сделать самостоятельно, организовать трансфер и сам проводил её в аэропорт. Дочка улетала одна. И мне было важно её безопасность. Furkan показал себя как специалист высокого класса. Большая благодарность от меня и моей семьи.
10
Любовь К
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Отель находится в красивой бухте, находится близко к городу Бодрум. Есть большой аквапарк. Хороший мини - клуб. В ресторане бывает гречка, много свежих фруктов, морепродукты
2
Наталья И
Дата отзыва: 18 августа 2023
Полный треш , это не отель , а кемпинг. Про звезды писать даже не хочется!!! Еда не вкусная, на завтраке некуда сесть толпа народа, обед и ужин тоже самое. Наблюдали две драки между отдыхающими в столовой, детям развлечения посредственные , аквапарк вода холодная ! Короче мы уезжали на платный пляж с утра и вечером возвращались переночевать! Вот такой вот отдых , слава богу, что всего на неделю суда приехали за 600 тыс рублей!!!! УЖАС!
6
Анастасия В
Дата отзыва: 13 августа 2023
Так как, в прошлом году понравился отель, решили во второй раз вернуться. Но в этот раз разочаровал. Сервис. Видно, что в этот раз решили сэкономить и набрать персонал, который даже толком не говорит по английски (отель 5 звезд). Номера убираются плохо, наборы косметические не пополняются. Третий день хожу на ресепшен, но результат 0. Так же, был момент, когда в номере после уборки поставили чью-то недопитую воду, что неприемлемо. Лифт начинает закрываться сразу же, как вышел из него последний человек и получается так, что закрывается на тех, кто входит. Особое внимание хочу уделить ресторанам Аля карт. В прошлом году можно было прийти и забронировать в любое время и на любой день. В этом году сделали так, что надо приходить строго с 9 до 10 и стоять в очереди, чтобы это сделать. Приходила несколько дней в этом интервале, но к 9:30 уже нет мест. Почему-то менеджер не понимает, что люди приехали на отдых и вставать в 8 утра не готовы, чтобы потом простоять в очереди и если повезёт, то сможете записаться (напомню, в отеле 5 звезд, а не на базаре). Еще хотела бы отметить, что в этом году в районе фонтанов пахнет сильно канализацией (это еще мягко сказано), но на протяжении пол недели никто с этим ничего не делает. А в последние 2 дня стало так же пахнуть и на этаже в правом крыле третьего этажа. Так же, из окна доносится постоянный шум от генератора, даже при закрытом окне. Тарелки в общем ресторане могут быть плохо помыты. На барах так же стаканы могут быть с остатками губной помады от другого человека. Еще хочу отметить, что нет аптеки на территории отеля, а возможность отравиться есть в связи с такой гигиеной. Как бы за такую цену еще отель пять звезд это возмутимо
2
Анастасия Д
Дата отзыва: 12 августа 2023
Все плохие отзывы про этот отель, правда!!! Я не верила, но проверила лично. Отель похож на вокзал, народу битком, персонал не справляется с этим потоком. Еда отвратительная, напитки дешевые, номера старые, в номерах муравьи.Персонал очень медленный. Основной ресторан это вообще как в столовой. Можно прийти на завтрак а под столом валяются приборы с ужина. Короче если все такое грязное снаружи, что же внутри? Мое мнение что антисанитария полнейшая. Я прям боялась там что-то есть, и есть то особо нечего было. Вообщем мы прожили в этом отеле 2 дня, и переехали, доплатили за другой отель, хоть неделю но провести в комфортных условиях. Не ведитесь на аквапарк, луна-парк-это фигня. Уж если очень хочется лучше съездить отдельно, но точно не жить там. Никакого люкса в этом отеле нет если вдруг рассчитываете. Этот отель даже трудно назвать пятизвездочным, трешка да, вопросов нет.
8
Fatma F
Дата отзыва: 11 августа 2023
Отличное расположение отеля, очень много бассейнов, аквапарков, ресторанов и конечно же море в 2х минутах ходьбы от лобби. Очень порадовал персонал отеля, большинство из них свободно говорит на английском и русском языках. Девушки на ресепшене максимально старались ответить на все наши пожелания (наша комната на 4-х оказалось слишком тесной для нас, нас переселили практически сразу в более просторную комнату).
Огромная зеленая территория, за которой ухаживают и день, и ночь. В ресторанах отличный выбор блюд, голодным уж точно не останешься.
В общем, мы не пожалели, что остановили свой выбор на этом отеле.
4
Maria Z
Дата отзыва: 28 июля 2023
Спойлер - по системе all inclusive - больше никогда.
Состав: 2 взрослых и 3 детей.
Пляж и море - собственно ради чего и ехали. Пляж песчаный с мелкими камушками - это плюс. А минус лично для меня это море. Вроде чистое, но очень холодное (конец июля, градусов 26). На мой взгляд в таком море невозможно расслабиться и просто поплавать и это сильно расстраивает. Плюс периодически большие волны и ветер, что вообще мне лично не нравится. Но возможно есть и фанаты отдыха в подобных спартанских условиях.
Из минусов - нет матрасов на лежаках. Просто лежаки и полотенца «ну вон там, за углом»… и да, не ждите, что вам их принесут-застелят и еще воды дадут, это вам не Дубай, отвыкайте. Да, за полотенцами приходите заранее. Лучше утром. Потому что периодически часам к 3 дня они заканчиваются. На вопрос когда подойти, чтобы не ждать у будки, ответ прост и бесполезен “finished”…
Рестораны- если вы в основном ресторане захотели капучино на миндальном молоке, и даже отловили и попросили 3-4 официантов, это ничего не значит. Они его не принесут. Основной ресторан это вообще даже не столовка, это хуже, этому наверно даже названия нет. Официантов явно не хватает - из-за чего на столах куча недоеденной еды, тарелок и мух. Если вы пришли в разгар ужина, в районе 20-20.30, вы скорее всего пройдете пару-тройку кругов вокруг сотен жующих людей в поиске стола, потом еще подождете официанта минут 10-15, чтобы тот его убрал и принес новые приборы. Но можете и сами убрать - забудьте про отельные звезды, будьте проще, помогите персоналу. Да, отдельного упоминания заслуживают приборы. Мало того, что вилки кривые, а ножи тупые, они еще и грязные!!!! Это был полный шок, когда дважды принесли вилки и ложки с налипшем укропом и разводами от масла!!! В 11 утра ровно и ни минутой позже еду убирают и больше позавтракать просто негде. Остальные рестораны днем не про завтрак, а про бесконечную пиццу, картошку фри, колу, конфеты и торты. Ок, в ресторане на пляже можно найти арбуз и дыню. Еды много, но то, как все устроено и как выглядит, напрочь отбивает аппетит. Да, в основном ресторане еще кислый запах, перемешанный с запахом хлорки (или чего-то еще антибактериального) тоже не способствует аппетиту.
Кстати, если вы по каким-то личным причинам решили поужинать позже 21.30, то все 🤥. Закрыто абсолютно все! Ночная еда открывается с 00.00. Смысл так делать мне совершенно не понятен, одно ясно, про удобство гостей точно не думали.
Территория. Территория большая, 20 Га, но стоящие на обочине основной дороги машины напоминают шоссе. Из-за величины территории иногда хотелось бы добраться до места назначения на багги, но если хотите персональный - это стоит 250 евро в день. А если заказывать, то это как с кофе на миндальном молоке на завтраке.
Номера.
Вот тут полный треш. Вы видели когда-нибудь сначала криво нарезанный, а потом криво уложенный натуральный камень, швы которого затерты оранжевой затиркой? Я тоже не видела до отеля Vogue. Теперь знаю, что так бывает. Номера ушатанные, замок на основной двери тупо не работает, свет отвратительный - либо белый яркий как в операционной, либо подсветка потолочная полутусклая с гудящим и шипящим трансформатором. В душевой слив плохо пропускает воду нет должного уклона, из-за чего там всегда лужа. Беде и гигиенического душа нет. Кровати жесткие как в пионерлагере, подушки набитые ватой так, что если лечь на спину и положить голову на подушку, то подбородок упрется в грудь. Бельё - жесткий хлопок с катышками. Ну какие 5 звезд?!
В номере отсутствуют так привычные для всех приборы - вилки, ложки, ножи, стаканы для зубных щеток, воды. Воды кстати тоже нет. Была 1.5 литра в первый день, а потом все)). Надо было видимо экономить. Кстати. На третий день пребывания принесли кусковое мыло. Спасибо, действительно пора помыться.
Ладно, шучу. Мылись. Гель для душа был. Даже крем был, не очень качественный, но был.
Уборка. Обычно в хороших курортных отелях убирают утром и ближе к вечеру производится замена полотенец. Но не в воге. Уборка утренняя легко может перейти в вечернюю, полотенца вечером поменять могут, но для этого надо дозвониться, но это надо постараться. Обычно никто не отвечает на звонки. А если после всех попыток дозвонились, скажем, до room service, то там скажут «this is room service. Call to house keeping”. Спасибо. Послали так послали.
Еще качество уборки это тоже треш. При заезде ребенок снял кроссовки и походил по полу. Через полчаса белые носки были черными. После настойчивых просьб полы помыли.
Ну и бонусом - постоянный мерзкий запах КАНАЛИЗАЦИИ!!!! Настолько, что свербит в носу!!!! И это самый главный крындец этого отеля.
И причем эта проблема на территории всего отеля - так как просто идя по улице, чувствуется ВОНЬ 🤮
Wi-fi. Ну что, тут тоже провал. В номере периодически интернета просто нет 🤷🏻♀️. Причем все зависимости от времени суток. Лучший прием - в туалете. На пляже интернета практически нет. Так что если вы надеетесь поработать на пляже или у бассейна- забудьте. Не получится. Отдыхайте. Вдруг лежак свободный найдете. Только не забудьте на нем что-то оставить, пока пойдете за полотенцами, а то лежак уведут. А вот кстати оставленные гостями полотенца тут не принято трогать. Ну а че - кому они мешают. Просто лежат, вдруг гости вернутся.
Лунапарк и аквапарк.
Ну тут все традиционно. Детям понравилось и то, и то. Но вот скажите честно, вы готовы на отдыхе ходить каждый день в аквапарк? А в лунапарк? Даже мои активные дети нет, а соответственно, если бы этих развлечений не было, то и фиг бы с ними.
Детская зона.
Дети отказались, ничего не могу сказать. По виду прилично. Много развлечений на любой вкус.
Развлечения.
Развлечения вечерние - очень достойно, качественно поставленная программа, красивые номера, хорошая музыка, прекрасные исполнители! Однозначный лайк! Спасибо артистам, что общее впечатление от отдыха «вытащили»!
Сервис.
Выделю отдельно этот пункт, ибо считаю, что приезжая НЕ на курорты Краснодарского края и платя от 1500 долл в сутки (ок, номер connection annex, сдвоенный), человек вправе расчитывать на нормальный сервис. На то, что официанты будут предлагать и приносить заказанное, на то, что приборы будут в ресторане ЧИСТЫМИ!, что вечером ресепшен будет отвечать на звонки, что в номере будет в доступе питьевая вода и фрукты, что в ресторане не будет вонять хлоркой, а в номере 💩 (канализацией), что кофе будет подаваться в чашке на блюдце, с сахаром и маленькой ложкой (вы знали, что сахар размешивают ложкой? Мой муж в ресторане размешивал его ножом, вилкой, большой ложкой, но никак не маленькой…)!!!
Еще небольшое примечание. Периодически не работает часть лифтов, которые ездят между ресепшен и -2 этажом (там осн ресторан и пляж). Так вот, в очереди на лифт последний раз я стояла лет 25 назад в гостинице «Жемчужина» в Сочи. Оказалось, что это был не последний раз. Как говориться почти никогда и вот опять.
Всё это - оставляет очень негативное послевкусие.
Считаю дни и надеюсь на скорое окончание этого «отдыха». Каникулы испорчены. Настроение ужасное.
2
Voyager818237
Дата отзыва: 24 июля 2023
Разочарование, одним словом. Может быть в регионе Бодрум так принято, но сервис никакой, питание никакое и это более чем за 100 тыс в сутки на 4-х. После Макс роял, Глория серенити, риксос текирова, регнум полное разочарование, конечно, хотели попробовать новый регион. Море отличное, на этом все плюсы заканчиваются. Днем жара, пойти абсолютно некуда, в лобби кондиционеры не справляются,т.к. двери открыты на улицу, в барах жарища, кондиционеров нет просто. Какой гений проектировал пляж и отель, не знаю, но тени практически нет! В 40 градусов жары днем только в номере остается сидеть. В лобби баре бармен «супер гений», нормальный коктейль приготовить не может, мы его даже учили, позор. На шведской линии еда вся невкусная, рыба сухая и пережаренная, морепродуктов в принципе нет. Вино более-менее розовое и белое, обычное столовое, но пить можно. Много турков в отеле, все они курят, на пляже никуда не деться от зловония. Вообщем отель не стоит этих денег, но так понимаю в этом регионе отелей не так много, наш занимает целую бухту и территория у него большая, за это деньги и дерут. Открывшийся здесь пинский, при всем уважении к его проектам в Москве, не в тему здесь. Все инстаграмные фоточки приличной еды и коктейлей -оттуда, а не из основного реста и баров, не ведитесь. Пинский прилично платный и контингент там соответствующий, губы-сиси
2
Кот_путешественник
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отель - дно.
Не осушайте турагентов и не отдыхайте в этом отеле.
1. Живу в семейном номере 5 человек за 1700 $ в день.
2. Во всем отеле каждый день, по несколько раз выключался свет. Естественно на работает ни кондиционер, ни интернет, ни свет в душе. Мылся с фонариком. И сейчас когда пишу, света нет.
3. Муравьи в номере. Три дня я вызывал персонал, что бы их уничтожили. Не тут то было! Помыли здесь, помыли тут, накидали что то на балконе, что босиком на выйдешь, муравьи все равно находят путь.
4. С двумя детьми с коляской поднимался с пляжа. Стоят 3 багги. Попросил отвезти в номер. Номер, что бы вы понимали, находится вверх по склону. Мне отказали, сказали - багги только для вилл (что б ему его дети так в старости говорили).
5. Парковка! Ее нет похоже. Потому что я вдоль всей дороги иду рядом с машинами.
6. 3 дня не могли починить холодильник мини бара.
7. Электрик пришел в 22.33. Стучал. Потом сам открыл дверь и зашел в номер. Я его отослал обыденным русским языком, потому что мы уже спать легли.
.
8. Коктейли. Делают на отвали. То алкоголя много нальют, то, наоборот, мало. Меню вообще не дают. А как тогда выбирать что пить? Говорят, у нас не все ингредиенты есть. А тогда на какой детородный орган вы вообще работаете?
9. Рестораны по меню - это вообще бред. Во первых меню, через телефон, только частично на русском. Во вторых, когда меню отображается на русском попробуй объясни официанту, какое блюдо ты хочешь. Он то русского не понимает. А переводить
на Английский - все сбрасывается.
Из плюсов:
1. Пляж хороший, даже очень.
2. Хороший выбор шведского стола. Именно шведского, а не те рестораны, что по меню.
Если вы готовы терпеть обслуживание качества детородного мужского органа - добро пожаловать.
6
T H
Дата отзыва: 22 июля 2023
Из всех минусов этого отеля , самый большой - это ресторан. Такого бардака нет даже в Анталье. Шум. Музыка не по теме. В час пик нет мест. Большинство блюд без вкуса. Это не luxury отель. Возможно было бы лучше, если бы тут было 200-300 отдыхающих. Но когда тут минимум пару тысяч одновременно, это настоящий бардак. Передаю привет туроператору моей жены, больше меня так не развести.
10
Торобек Б
Дата отзыва: 16 июля 2023
спасибо всем большое хорошая команда всегда помогает и вежливы, особенно мин-клаб и детские аниматоры, знатоки своего дела дружелюбные, хорошие,разговаривают на английском языке,хорошая командамне очень сильно понравилось еще раз спасибо большое!!!
10
Mikhail S
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отдых проходит замечательно еда в главном ресторане очень вкусная, в комнатах все чисто уборка ежедневная. Очень разнообразные развлечения для детей аквапарк и лунапарк очень большой. Персонал приветливый и улыбчивый мы довольны отдыхом тут
2
IrinaN
Дата отзыва: 29 июня 2023
Были в отеле 15 дней ! Очень разочаровала Кухня , все невкусно ! Много еды , но невозможно кушать ! Ни одного дня не было семги на гриле , только белая рыба , стейков нет , только мясо которое невозможно жевать , а так обычно индейка и курица ( я еду в Турцию вкусно покушать а не есть курицу ) , в Аля карте даже не записаться , приходишь записываться говорят приходите на следующий день в 10 ( запись в тот же день ) приходишь в 10 на следующий день , говорят на 3 дня занято ! Официанты не успевают , на детском бассейне грязно, в белом песке бычки от сигарет везде ! Кажевство алкоголя очень плохое , всем было плохо от их просеко в первый день , больше ничего и не брали ! Такого низкого уровня мы не ожидали !
Детский клуб слабый , да много домиков , много всего, но анимация даже английский толком не знает , только одна русская девочка .
Очень разочаровал отель , никому не советует тратить деньги для отдыха тут , есть более достойные отели !
2
Katrin
Дата отзыва: 20 июня 2023
Из плюсов, сносная еда. Но для Турции, неудивительно.
Из минусов: не работает интернет, в номере не работает вообще. На баре более менее, сообщения можно отправить, а картинки и сайты не подгружаются.
Нет халатов в номере 😃 шок. Мини бар пополняют через день и то не полностью. Оставляли за уборку 10 евро и это не влияет на качество уборки)
Сам персонал работает неплохо.
Аттракционы для детей до 5 лет. Парк динозавров страшен не самими динозаврами, а их состоянием))) у кого то нет носа, у кого то хвоста и тд 😂😂😂
10
Roman K
Дата отзыва: 17 июня 2023
Прекраснейший отель, в котором вы можете найти любой вид отдыха: как в полной тишине, так и громкий, веселый и активный. Здесь очень добрый и дружный коллектив. Все стараются сделать так, чтобы прибываете здесь было идеальным и у них это отлично получается. Мы жили в вилле,поэтому хочу сказать огромное спасибо нашему батлеру Aidar Kalimullin, который в любой ситуации готов помочь. Он очень добрый, вежливый и позитивный. Спасибо Айдар, за всё!
4
r0b0123
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отель заточен на детей
Аквапарк, лунопарк, детские развлечения - все детям нравится.
Но, когда ты отправляешься всей семьей ты не можешь оценивать только это.
Ты хочешь получить сервис и вкусно покушать.
Увы, в этом отеле все прям плохо, как так, я даже не знаю🤷🏻♂️
Внимание, стоимость тура на семью 2взр и 3ое детей от 1.400.000₽ и за эти деньги вы получите отвратную еду, отвратные напитки и низкий сервис, прикольно??? Мне кажется ужасно
Еда…. Ее много, все завалено, но, она не вкусная, мясо есть невозможно, оно резиновое, как так можно испортить даже ума не приложу. Очень много странных блюд, заточено видимо на местных.
Сок пакетированный, фреша нет, хотя нет, есть, но он для каких то знатных персон, офоицианты демонстративно несут им, а когда просишь себе, говорят нет, даже за деньги🤣
Я не спорю, голодным не будешь, наковырять себе можно что то и поесть, но извините конечно, съедобно всего 20%, при этом я был в 5* в Белеке и там процент больше 70%.
Кофе ужасный. Коктейли ужасные. Вино дешманское.
А ля Карт - считай что его нет, два ресторана работают, меню мертвое, поесть нечего, в итальянском ресторане нет пиццы🤡 для детей ничего не смогли сделать, тупо макароны с курицей изините нет, встали и ушли.
Обслуживание в ресторане… все просто, не дождетесь, официанты клали на вас, что на завтрак, что на ужин….
Попадались из персонала внимательные и улыбчивые, но их единицы.
Испортили мне отдых???
Нет, я купил путевку в 3 раза дешевле, получил море положительных эмоций, шикарную территорию, радость своих детей, но при этом я увидел все минусы отеля, о чем Вам и написал.
По мне так крайняя цена 500.000₽ (5 человек)
Дороже он не стоит
Я видел как люди ругаются, но оно и понятно отвалить 1-1.500.000₽ а в июле 1.700.000 руб цена и получить это.
Кстате если вы Турок или говорите по турецки, то к Вам особенное отношение😁
2
Vacanta M
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отель сильно испортился в этом году ,питания никакое ,выпивка дешевая !!!Сервис никакой !Я тур агент ,у меня очень много жалоб ,я обращалась в отель с просьбой помочь и как-то решить вопрос по питанию ,но к сожалению,персоналу отеля наплевать на своих гостей !
10
Natalia C
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отель классный и все есть. Понравился аквапарк , луна-парк , детский клуб и всё остальное. В основном ресторане отличная еда и напитки, уборка в номере супер. Персонал вежливый, добрый и улыбчивый. Здорово что есть русскоговорящие работники
10
Shmoys
Дата отзыва: 12 июня 2023
Классный отель и персонал. На территории отеля имеешься классные бассейны, спа, спортзал. Очень довольны аквапарком, луна-парком и детским клубом. Персонал вежливый и улыбчивый. Уборка в номере отличная и еда в основном ресторане шикарная
10
Милана Ф
Дата отзыва: 05 июня 2023
Когда ожидания превысили все ожидания. Невероятный красивый отель. Большой. Чистый. Очень вкусная еда. Огромный чистый номер. Очень вежливый персонал. У пляжа постоянно приносят напитки и максимально услужливый. Спасибо большое за чистое море и прекрасный отдых.
8
Maria
Дата отзыва: 03 июня 2023
Отдыхали в отеле в конце мая . В отеле детская концепция . Есть аква-парк , есть карусели , бассейн с насыпным мелким песочком и даже колесо обозрения . Конечно , это впечатляет даже взрослых .
Если говорить о положительных моментах это , конечно менеджмент .
Хорошая организация работников во время завтраков и на ужине . Видно , что есть постоянный контроль качества работы персонала .
К еде тоже никаких претензий Единственное , так как образовывались очереди за мясными блюдами , можно было бы сделать раздачу из нескольких мест.
В отеле большой пляж с мелким песочком , хороший заход в море с минимумом камней . Так как вода в мае было не выше 21, все время сидели на пирсе . Рядом есть небольшой пляжный бар с напитками и закусками .
Ну и конечно же , чистейшая морская вода и красивые виды , дополняют хорошее впечатление от отеля .
Совет : 99,9 процентов отдыхающих это семьи с детьми со всеми вытекающими последствиями на завтраках и ужинах . Так что учитывайте это при выборе
10
Dreamer64442207513
Дата отзыва: 01 июня 2023
Отель быль прекрасный! Очень красивый и комфортный! Особенно нам понравился Олег Бочков который наш отдых сделал самим лучшим. Очень внимательно, душевно и профессионально к нам относиться! Спасибо большое!
10
Nomad35721403735
Дата отзыва: 01 июня 2023
Мы отдыхающие из России очень благодарны Вашим сотруднокам .Они очеь доброжелательные ,,профессиональные , очень приятные . Большое спасибо Вам всем за организацию нашего отдыха . Прекрасное питание, обслуживание , сервис .Все прекрасные сотрудники , но еще очень хочется отметить хостеса Гуль , Ягмур и гульджан , мененджеров ресторана Мустафу Гюнай .еще раз благодарю вас всех за прекрасный отдых .
Неуймина Людмила Алпксандровна
Город Екатеринбург .
10
Elena P
Дата отзыва: 01 июня 2023
Классный отель, теннисные корты, спортзал , детский клуб и аквапарк. В лобби баре много разнообразной выпивки, еда в основном ресторане шикарная. Персонал на протяжении всего отдыха нам очень помогал. Уборка в номере отличная Спасибо всем еще раз обязательно еще придем.
10
Daniele
Дата отзыва: 29 мая 2023
Прекрасный отель, очень вкусная еда, всё красиво, чисто в самом отеле, персонал добрвый и всегда готов помочь! Комнаты новые, большие и свежые! Советуб этот отель для отдыха с детьми, потоиу-что удобный пляж и много бассейной!
10
Anastasia K
Дата отзыва: 25 мая 2023
Номера роскошные, все удобно, чисто. Очень понравилось отношение администратора Ангелины,приятная девушка. Быстро скоординировала нас, еще и оказалась русскоговорящей. Спасибо, Ангелина за настроение!
10
cheescakee
Дата отзыва: 19 мая 2023
Красивая природа и замечательный пляж, молодой, отзывчивый и приветливый персонал (в частности Тугай)! Принесли утюг и гладильную доску по первой просьбе. Вкусная и разнообразная еда. Всегда можно перекусить.
10
Руслан М
Дата отзыва: 19 мая 2023
Очень крутой отель, большая территория! Классные бассейны, номера все новые. Еда очень вкусная, мы были на теннисном турнире, нам очень понравилось, очень приятный и вежливый персонал. Из минусов в номере выключили теплу воду, но нас тут же пересели в более комфортный номер с хороший видом 👍🏻
10
Александр Д
Дата отзыва: 18 мая 2023
Не первый раз в данном отеле, радует что за последние два года произошло много позитивных изменений. Очень вкусная еда и с каждым днём выбор становился всё больше и больше. Ежедневная Уборка в номере и пополнение минибара. Отличные развлекательные программы для детей и взрослых, вечерние шоу просто на 100%. В отеле появились спортивные площадки, теннис, футбольное поле, падл теннис, баскетбольные площадки, достраивается гольф.
10
Екатерина Г
Дата отзыва: 17 мая 2023
Очень классный отель. Красивые бассейны, теннисные корты и спортзал. В баре есть много разнообразной выпивки. На территории отеля есть множество разных услуг. Спасибо персоналу за доброжелательность.
10
Ganna T
Дата отзыва: 15 мая 2023
Классный отель и теннисные корты. Очень понравились бассейны, аквапарк и спортзал. Спасибо большое персоналу за внимательность, профессионализм и готовность помочь. обязательно приедем где и будем рекомендовать друзьям
10
Viorel C
Дата отзыва: 13 мая 2023
Классный отель и сервис, доброделательный, улыбчивый и всегда готовый помочь персонал. Понравились теннисные корты, бассейны и спортзал. Мы отдыхали с семьей, было здорово и весело, всем большое спасибо. приедем еще
10
Павел С
Дата отзыва: 11 мая 2023
Очень все понравилось,классный отдых получился, всем довольны. Классные бассейны и спортзал.внимательный, доброжелательный и улыбчивый персонал который помогал нас всегда. Уборка в номере была отличная, спасибо большое уборщице. Отдельное спасибо официанту Мазлуму
10
Xilola Y
Дата отзыва: 11 мая 2023
Красивая территория, разнообразная еда, много бассейнов помимо моря, есть детское маленькое море, есть бассейн с подогревом. Номера все новые, персонал очень вежливый!
Ночью супер концерты и выступления, детские праздники! Аквапарк, динопарк, все имеется!
10
Ирина Флеймер
Дата отзыва: 10 мая 2023
Прекрасный отель
Очень внимательный и вежливый персонал,отзывчивый и тактичный,улыбчивый
Еда-очень разнообразная,свежая,вкусна,на любой цвет и вкус,как говорится) рыбу ночью вылавливают в районе пляжа(с окна видно),а утром она у вас уже на столе в разных амплуа)))
Развлечения на любой вкус, прекрасный тренажерный зал, хамам с очень приятными девушками, великолепный массаж
Огромная территория, классный аквапарк
Очень высокого качества клининг
Анимация особенно вечерняя-высший пилотаж
Весьма немного русских
Море чистое, пляж аккуратный, официанты на пляже-вообще топ
В общем, отдых на ура и одному не скучно!)
10
Rustam A
Дата отзыва: 10 мая 2023
Обслуживание супер.Было очень комфортно.
Надеюсь приехать сюда снова.Огромная территория, шоу по вечерам просто восхитительные. Басейны с подогревом.Вобщем рекомендую. Дети остались очень довольны,единственная проблема не хочется уезжать.
10
Nigina S
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отель классный, больше всего понравился аквапарк, территория и развлечения. Людей в отеле в наш отдых было много, но видно их было только на завтрак обед и ужин. Все остальные места достаточно свободны. Так мы с мужем были одни в хаммаме, волейболе и на пляже.
10
Екатерина Ч
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отличный современный отель с огромной территорией. Большущий детский парк и аква парк. Белый песок , спокойное море. Очень внимательный персонал. Просторные номера. И огромное количество тенисных кортов что стало большой находкой для нас
4
Zhanna M
Дата отзыва: 03 мая 2023
Поддерживаю предыдущий отзыв. В отеле е работает ни один аквапарк, ни аттракционы и даже динозавра! Узнали по факту когда приехали, ребенок расстроен и мы соотвественно тоже! Выбрали этот отель только из за наличия аквапарка и аттракционов. Без этого все делать тут с детьми нечего!!! Рестораны Аля Карт забронировать просто нереально!
4
wonder-777
Дата отзыва: 02 мая 2023
В отеле не работает ни один из 3 парков развлечений. Ребёнок разочарован. По вечерам делать в отеле с ребёнком нечего, все сидят в лобби и выпивают.
Днём весь отель набивается в один подогреваемый бассейн и сидит там как в бочке.
О том что парки закрыты и на их территории стройка нигде не написано.
Цена не соответствует тому что написано в описании отеля.
10
Александр К
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Очень довольны сервисом, имеется все необходимое, добрый и вежливый персонал. Бассейны,спортзал все класс Приедем ещё раз и Рекомендуем всем. Спасибо ещё раз персоналу отеля и всем остальным было здорово
10
Виктория К
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Мы побывали в различных отелях Бодрума,но наш семейный отдых в отеле "Vogue" останется в памяти как самый лучший среди предыдущих.
В первую очередь хотим отметить высокий профессионализм сотрудников отеля.В момент заселения сотрудники вежливо и улыбчиво встретили нас, предложили приветственный напиток, шоколад и турецкие сладости.
В отеле возможен обмен валюты,что очень обрадовало нас, так как в предыдущем году жили в другом отеле 5 звёзд,приходилось ехать до Бодрума, чтобы обменять валюту.
Номер впечатлил идеальной чистотой, что,конечно же, очень важно для нас. А вид из окна на море просто завораживает. Площадь отеля невероятно огромная,400 000 кв.метров!
Отель находится на склоне,что вполне нормально для местности Бодрума,хочется отметить,что территория отеля довольно равнистая. Нет ни одной ступеньки.
Если Вы едете семьёй-даже не сомневайтесь, что помимо Вас, будут в восторге и Ваши дети.Еще ни в одном отеле мы не видели такого количества развлечений для детей! Бесплатный аква-парк, луна-парк,дино-парк,мини-клуб "сахарный город",различные мероприятия,костюмированные вечеринки и мастер-классы точно порадуют детишек.
Всем рекомендуем!
10
Maxim G
Дата отзыва: 27 октября 2022
Привет, бизнес-коллеги и путешественники!
Хочу с вами поделиться отзывом на данный отель)
Итак, целью моей поездки и нахождения в этом отеле - бизнес.
Ночевал я тут - две недели.
Что в первую очередь хочется отметить - это сервис. Ребята на ресепшене всегда отзывчивы и вежливы. В особенности, мне запала мадам Екатерина 😉 Такого приятного и душевного человека, готового всегда поделиться мыслями и прийти на помощь, я еще не встречал!
В отеле потрясающий бар! А самое главное, что необходимо в таких поездках - бар работает 24 на 7 😉
Есть трансфер, почти не пользовался городским транспортом, в основном гонял на трансфе.
А что еще самое важное! Боже, тут есть спа-салон и тренажерка! Мужики, которые следят за собой, так же, как и я - оценят по достоинству этот момент.
На территории отель еще есть аквапарк, огромный аквапарк. Луно-парк, Дино-парк и Kids-парк. Кажется, это просто рай для родителей, приехавших сюда со своим чадом. Было что-то еще, что мне говорила Екатерина, но я уже забыл, хаха)
Поскольку, я гонял один, то моим вечерним досугом было - тусовки, которые устраиваются в отеле каждый вечер! А еще есть Night club, if you know what I meen 😉
Быстрый инет - имеется (ребята из IT, привет!)
Топовая уборка в номере, реально, не до копаться было) Я пытался найти что-то, но у меня не вышло)
Был один момент, когда мне пришлось обратиться в отдел по работе с гостями, и опять таки! Екатерина достаточно быстро и мило порешала мои вопросы, во всем разобрались! Золотая женщина!
Отель - топ. Я остался доволен. Кормят потрясающе, еще раз - интернет (Наслышал, что в Турции проблемки с высокоскоростной сетью, тут же - все четко!), трансфер, бар, тусовки, экскурсии, есть куча развлечений для детей.
Прям не пожалел, что оставил тут деньги!
10
Olga
Дата отзыва: 25 октября 2022
Отличный отель, были здесь в конце октября, повезло с погодой. Пляж замечательный, очень порадовали бассейны, особенно с белым песком, а так же бунгало. Еда на любой вкус, очень вкусно. Особенно хотелось бы отметить тренера по Теннису - Мурата, занимались с ним каждый день, он профессионал своего дела. Комнаты всегда были чистые, в отеле свежий ремонт, просторные номера. Территория отеля очень большая, много зелени, аттракционы, аквапарк. Вид из номера шикарный! Не хотелось уезжать !
4
lorrrik
Дата отзыва: 02 октября 2022
Второй раз в этом отеле, приезжаем сюда потому что только здесь есть футбольное поле, аквапарк, хороший пляж и достойный детский клуб. В первый раз останавливались в семейном номере, просто оторопели от количества людей в главном ресторане и на пляже. Сесть невозможно, толпы людей. А мы с 3 маленькими детьми. Это очень испортило впечатление. Решили в следующий раз брать виллы так как ресторан и пляж у них отдельный. Приехали через год, поселили нас на вилле Афродита с видом на главное здание, попросили другую виллу с видом на море, отказали. Предложили виллу категорией выше с доплатой, зато вид на море, аргументируя, что виллы нашей категории все недоступны, но мы то видим что виллы стоят пустые. Мы отказались. Сервис не соответствует 5 звёздам. Еда не вкусная как в главном ресторане так и в ресторане который обслуживает виллы. Да, есть хороший аквапарк, площадка для детей на пляже, детский клуб и красивое море с пляжем, футбольные и волейбольные площадки, но всё портит СЕРВИС и огромное количество людей!
Вряд ли вернёмся.
10
Tatiana
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Мне очень понравилось, я в восторге от нашего отдыха! Персонал всегда готов помочь и встречает с улыбкой.
На ресепшене, гестролейшн и ресторанах самый лучший сервис. Надеюсь, он останется таковым и дальше. Спасибо Екатерине с гестролейшн за помощь и просто человеческое отношение.
Из минусов: сложно записаться в алякарт рестораны, очень много желающих.
10
Евгения К
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Отличное место для отдыха. Везде чисто, кормят вкусно, отличный пляж, а так же мест где можно прекрасно провести время. Спасибо персоналу за помощь и поддержку. Особенно Виолетте. Отзывчивая и внимательная.
10
Rental Cars Istanbul
Дата отзыва: 24 сентября 2022
нашу проблему с номером комнаты решили,чем мы остались очень довольны !
мы остались довольны отелем,для детей есть куча развлечений,наш ребенок получил много положительных эмоций .
обслуживающим персоналом мы тоже остались довольны,а СПА салон просто бомба.
10
Марья
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отель топовый - были в трёх отелях в Бодруме, все 5* Ultra All inclusive, но Vogue - высший уровень!
Понравилось абсолютно всё - номера, питание, пляж, коктейли в барах, аквапарк, вечерняя программа.
Пляж лучший среди отелей Торбы и Бодрума - очень чистый, большой, с шелковистым белым песком.
Жили в двухэтажном корпусе недалеко от Сandyland - прекрасные виды, живописная территория, вечером рядом вовсю гремит шоу, но в номере прекрасная звукоизоляция и ничего не слышно с улицы. У некоторых корпусов есть свой бассейн.
Лучшего отдыха у нас ещё не было.
Даже не знаю, как теперь сможем отдыхать где-то ещё?
Vogue Hotel Supreme, умоляю, держите этот уровень! ❤️
2
Rassul
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отдыхали с семьёй в августе. Несмотря на существующие минусы, имеющиеся в отеле, отдых прошел хорошо, но всё впечатление об отеле испортилось после выезда. В день отъезда по дороге в аэропорт мы вспомнили, что оставили в номере в шкафу 2 кофты. Сразу же об этом сообщили трансферному гиду. Обменялись номерами, он пообещал заехать в отель, забрать вещи и передать через других гостей с нашего города. Мы, увереные в том, что это не такая проблема, спокойно улетели, однако на следующий день наш гид сообщил нам, что ему не могут выдать наши вещи без нашего ведома и что все забытые вещи с нашего номера убрали в комнату хранения. Мы сразу же связались с ресепшеном, они взязи контакты гида и пообещати найти вещи, в итоге нам никто не ответил пока мы сами не написали и даже пытались игнорировать. В течении целой недели мы писали на все возможные номера , найденные в интернете и просили нам помочь, каждый раз отвечал новый человек и приходилось по новой все обьяснять, расписывать, скидывать фото и просить о помощи, в итоге нам просто говорят, что вещей нет, что с нашей комнаты ничего не поступало, хотя мы в комнате забыли не только кофты, были детские вещи, которые мы оставили специально, но почему то даже они не поступили в комнату хранения! Мы даже рассмотрели такой вариант, что наши вещи могла украсть уборщица, и попросили спросить ее, но они сказали, что она ничего не видела. Просили ее контакты (так как точно знали кто в тот день убирался) , чтобы связаться с ней и уточнить, но ничего в ответ не получили. Но нам не дает покоя один простой вопрос « Куда могут деться две кофты, оставленные в номере после выселения гостей???» Вещи дорогие, поэтому было так важно их найти , но сам факт, что администрация не несет никакой ответсвенности за безопасность номеров и не прилагает никаких усилий в поиске, очень сильно огорчает... Тем более мы сразу же сообщили об этом…
10
Olga P
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Вообще хочу выразить огромною благодарность персоналу , встретили просто на высшем уровне , большое спасибо Катеньке за отзывчивость и гостеприимство ! Отель суперский, песочек чистый , одно удовольствие , бонусом ко всему ещё и классный аквапарк! Мой рекомендасьён!
10
Natalia P
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Отдыхали семьёй (я,муж и ребенок 5,5 лет) с 5мая по 19мая 2022.Прямо перед нашим приездом закончился ремонт во многих номерах..так что, мы не застали шум(о котором писали в первомайских отзывах).Еда очень разнообразная.Мясо,овощи в ассортименте.Из фруктов стандартный набор был всегда:арбузы,дыни,клубника,яблоки,бананы,айва.Номера большие чистые,красивые,убирали каждый день.Ну уборка номеров не прям супер,но мы на отдыхе..так что я не заморачивалась.В нашем номере на 3 день потекла вода по полу,нас тут же переселили в другой номер (на наш выбор..т е я ходила и выбирали,какой мне понравится)..в итоге, у нас был просто огромный угловой номер,море было видно.Сотрудники отеля все очень доброжелательные,во всем идут навстречу.
Про детский клуб- отдельное СПАСИБО работникам клуба!!!Просто супер все организовывают,детские дискотеки
и вечерние детские шоу -отличные,дочь каждый день в клубе зависала(там и рисование и поделки и групповые игры).В общем ,все ребята в клубе очень стараются,чтобы детям было интересно!!!
Территория ,на мой взгляд,достаточная.Хороший чистый пляж,лежаков всегда много.До обеда у бассейна лежаки заняты,после обеда много свободных.Большой пирс,там тоже всегда без проблем с шезлонгами.Тренажерный зал,самое классное это что на дорожке бежишь и вид на море..оч красиво!Тренажеров не так много,но я и так приспособилась.
Эгейское море прохладное в мае,мне после тренажерке самое то))Дочь в басиках купалась.Один Басик с подогревом,но она во всех плавала.Погода была 25-27 все дни нашего пребывания,но уже при такой температуре солнце так жарит,что "мама не горюй",мы все вернулись черные)))море было 22гр.
В СПА были один раз,в сауне точнее.Про спа процедуры ничего не сказажу,не ходила,не фанат.
Про аквапарк.Часть горок не работала..но дочь маленькая,для нее все работало)Вода в аквапарке оч холодная.Вот после него пулей неслись в сауну -греться))
Лунапарк-для возраста 5,5-2 аттракциона подходят,остальные скучные,ходили за 2недели 2раза туда.И то просто потому что не хватало время на него,вечером оч классные диско и шоу в Кенди Ленд.
Общие впечатления от отдыха
отличные!Я бы посоветовала этот отель семейным людям.Нет ночных диск.Но есть бар у моря ,он вроде до 12 ночи работает,там диско были...но его из нашего номера не было слышно..было слышно в номерах с видом на море и на басики .Но музыка там нонстоп,с утра и до 10 вечера,приятный Lounge,не напрягает.
Скандальных людей мы не встречали)
Думаю,мы ещё вернёмсяв этот отель!Дочь так точно собирается))
10
Anna Arysheva
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отдыхали в августе с мужем и детьми. В отеле недавно сделан ремонт, все новое и красивое. Замечательный пляж с золотистым песком и всегда много шезлонгов. Детям очень понравился Кэндилэнд и анимация. Лично мне понравился ночной клуб и вечерняя программа.
Номер у нас был с видом на горы, от этого не менее красивый. Персонал всегда спросит как проходит отдых и всегда приветлив. Отдельная благодарность Екатерине (гестролейшн) за ее помощь на протяжении всего отдыха.
В отеле прекрасные рестораны с видом на море. Но особенно мне запомнился Адалт ресторан.
Надеюсь, мы вернёмся в следующем году и отель будет таким же гостеприимным!
2
Zylai
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отдыхали семьей с двумя детьми в конце июля , начале августа. Отель выбрали по рекомендации тур оператора. Цена не соответствует качеству услуг. В главном ресторане еда отвратительная, для детей все время только наггетсы и фри. При всем обилие блюд, мало что возможно поесть, хотя турецкая кухня одна из самых вкусных, но не в этом отеле.
Развлекательная часть по вечерам тоже не для всех постояльцев, первый раз столкнулись с тем, что чтоб посмотреть концерт, ты должен дополнительно забронировать стол и заплатить за это, если бы там выступали действительно звёзды, а то «звёзды» местного значения.
Уборка в номере ужасная, 10 дней подряд наблюдала, когда же уберут мусор по углам, так и не убрали.
Вообщем, отель совершенно советовать и рекомендовать не за что. Если стоите перед выбором, то лучше что то другое. Лично мы пожалели, что выбрали этот.И кстати, все что пишут про обслуживание и отношение к гостям, это правда. Единственный человек, кто переживает и старается помочь, это Екатерина , сотрудник стойки регистрации. Ей огромная благодарность!Еще оператора. Цена не соответствует качеству услуг. В главном ресторане еда отвратительная, для детей все время только наггетсы и фри. При всем обилие блюд, мало что возможно поесть, хотя турецкая кухня одна из самых вкусных, но не в этом отеле.
Развлекательная часть по вечерам тоже не для всех постояльцев, первый раз столкнулись с тем, что чтоб посмотреть концерт, ты должен дополнительно забронировать стол и заплатить за это, если бы там выступали действительно звёзды, а то «звёзды» местного значения.
Уборка в номере ужасная, 10 дней подряд наблюдала, когда же уберут мусор по углам, так и не убрали.
Вообщем, отель совершенно советовать и рекомендовать не за что. Если стоите перед выбором, то лучше что то другое. Лично мы пожалели, что выбрали этот.И кстати, все что пишут про обслуживание и отношение к гостям, это правда. Единственный человек, кто переживает и старается помочь, это Екатерина , сотрудник стойки регистрации. Ей огромная благодарность!
2
шолпан
Дата отзыва: 19 августа 2022
Второй год останавливаемся в отпуске в этом отеле.
Сегодня оставила детей как обычно в мини-клубе. Все как всегда, оставила номер телефона, номер комнаты, указала где буду находиться.
В мк мои дочки познакомились с двумя девочками, за которыми следила их мама, они вместе играли.
Когда пришло их время уходить из мк, мои дети тоже увязались за ними, что, мол, устали, им жарко и т.д.
На ресепшн мини клуба, ресепшионист по имени Cagla разрешила этой девушке забрать моих детей вместе со своими.
На вопрос, почему вы разрешаете абсолютно чужому человеку забирать детей, они ответили: девушка сказала, что знает их и поставила свою подпись. Хотя, ее и не было в списке людей, которые имеют право забирать моих детей с собой.
Я совершенно случайно пересеклась с ними при входе в гостиницу, так как сама направлялась в мини-клуб. Девушка передала мне детей, сказав, что ей разрешили забрать девочек, но попросили подписаться в графе, где обычно расписываются при уходе.
Вы не представляете мой шок, когда я увидела детей в фойе гостиницы. Я часа два приходила в себя, потом решили сходить на ресепшн разбираться.
Менеджмент сразу стали нападать на эту девушку: почему вы забираете чужих детей?
Это их сервис, отель премиум класса, охренеть можно от такой премиальности.
Ок, ну тогда встречный вопрос: почему вы позволяете чужим людям забирать чьих-либо детей? Не позвонив родителям, чей номер есть в таблице, не предупредив, не спросив а можно ли их вообще отпустить?
На мое счастье, человек был абсолютно адекватен, мои дети были живы-здоровы. Самое главное для нас - это безопасность. Впервые в жизни за столь долгий срок отдыха в гостиницах турции я столкнулась с таким случаем.
Любой может прийти в мини-клуб, поболтать с вашим ребенком, а потом увести его куда ему вздумается. А потом менеджмент будет галдеть: ну человек же расписался. Зашибенно!
Больше в эту гостиницу ни ногой.
2
Alevtina M
Дата отзыва: 19 августа 2022
Отдыхали с детьми 3 недели, и пожалели что приехали сюда. Персонал не обучен от слова совсем. Консьерж не понятно доя чего в этом отеле, 3 раза просили забронировать ресторан в Яликавак, не ответа не привета от него((( в номере в туалете ужасная вонь канализацией, приходилось все время использовать свой парфюм. Народу до хрена, яблоку не где упасть , в основном турки. Еда так себе((( спасал ресторан Новикова га территории отеля . Интернет на территори отеля плохо работает, постоянно выкидывает, в номере его вообще нет. Единственное что радовало, так это развлечения для детей . На этом ВСЕ!
2
Елена Б
Дата отзыва: 11 августа 2022
Хочу написать правдивый отзыв о отеле. Никогда не писала отзывы о отелях, а отдыхаю я часто и много, но очень захотелось сэкономить нервы, время и деньги других туристов.
Во-первых, хочу отметить всё то, что написано тут другими туристами-это правда!
Мы заехали во вторник и я очень (!) просила дать нам тихий номер. Менеджер отеля меня уверил, что номер очень тихий и спокойный. До него очень далеко идти от главного корпуса, где вся инфраструктура, ну ок зато тихий:) вечером начал работать перфоратор под балконом. С 7:30 на следующий день это повторилось. В общем, там глобальная стройка рядом. Нас пересидели в другой номер,благодаря моему тут агенту,но не тут то было. Оказалось,что мои вещи,которые должны были перенести из номера номер аккуратно и незаметно, простояли 4 часа (!) В лобби,так как в том номере какие-то технические проблемы, а я узнала об этом спустя 4 часа.
Нас поселили в другой номер. Я уже не стала приделаться ни к чему. Не фонтан тоже. Прошу заметить,что номера от фото сайта сильно отличаются.
В отеле Мега много турков,причём такие low budget, так как турецкий тур оператор им даёт безумные скидки и к ним намного больше внимания и сервиса со стороны персонала.
Полотенца и халаты с заплатками,такое впечатление,что это нашивка чтобы скрыть лого другого отеля:) фото прилагаю.
Чтобы забронировать ресторан а-ля карт вам нужно в 8:00 встать в очередь и стоять там… ну это того не стоит, кстати,еда там невкусная и не сильно отличается от шведской линии.
Людей в отеле,как в Парке Горького на день города: толпы везде.
Детский клуб работает,кстати,с перерывами на обед (с 12:00-15:30 и на ужин (с 17:00 до 20:30), так как родителями романтично побыть вместе в ресторане не удасться!
В турецком ресторане столкнулись с таким замучим обслуживанием,что встали и ушли.
Game Center платно. Одна игра 8€!
Полотенца вы должны таскать за собой,так как оно выдаётся по карточкам.
Территория вверх и вниз,поэтому готовьтесь ходить много и тяжко. Багги мало и их на всех не хватает.
Алкоголь очень низкого турецкого качества. За деньги можно выпить бокал красного за 8-15€. Тоже турецкий,но чуть получше.
Клиентоориентированность здесь абсолютно во всем ужасная со стороны менеджеров.
Только guest relation русские девочки,которые поддерживали и помогали. Спасибо нашей Кате за беспокойство о нашем отдыхе и наших нервах.
Это прошло только три дня нашего отдыха:) дальше больше и только хуже. Жду уже когда уедет отсюда.
Из плюсов:
-Бодрум и его море
-закаты
-шведский стол, кстати ок
-аквапарк
За 6 дней более 3,000€ думаю,что можно отдохнуть в другом месте. Отель совершенно не стоит своих денег. Я никогда в Турции не встречала столько много минусов в одном отеле. На этом всё!
2
Minja B
Дата отзыва: 11 августа 2022
Были в юне. Еда ужас-столовка-каждый день одно и тоже, даже обед и ужин одинаковый. Нет горячей води в номерах!!!! Везде очереди и толпа народов. Бармени не умеють делат коктейли почти ни в одном баре. Аква парк хорошие. По ресторану мухи летають. Комаров очень много везде. Пахнет канализация. Сервис плохой. Ничего не смогуть сделать и это сообщають с улибкой. Никому не рекомендую.
10
Алёна
Дата отзыва: 09 августа 2022
Я очень довольна нашим 10-дневным нахождением в отеле, благодарю приятный персонал, особенно менеджеров Катю и Биркана (Birkan Taşkıran), также мне очень помогла сразу по нескольким важным вопросам Аида, которая занималась трансфером в-из аэропорта, но при этом нашла возможность помочь мне и по совершенно стороннему вопросу.
Отель чудесный, так много мест, где можно проводить время, огромное количество активностей для детей любого возраста. Из минусов - 1) в начале мая все водные горки, которые являются огромной частью развлечений в отеле, были закрыты. мы знали об этом, когда бронировали проживание, но все равно с грустью смотрели в их сторону. Жалко, что на старте сезона они недоступны.
2) опять же, так как мы заехали в самом начале сезона, несколько дней нам мешал дневной шум работающей строительной техники - рабочие сразу в нескольких местах, в том числе у центрального входа, укладывали асфальт, меняли стекла и занимались многими другими шумными ремонтными работами. Было бы намного лучше, чтобы эти работы завершали до заезда первых гостей. С другой стороны - как раз гостей на старте было мало и Биркан сразу же подобрал нам отличный номер под наши потребности - близко к месту, где кормят гостей, находятся бассейны и развлечения. За это огромное спасибо!
Помимо услужливости менеджеров, я до сих пор вспоминаю лучшие за всю мою жизнь завтраки, обеды и ужины, которые были в этом отеле. Я НИКОГДА не сталкивалась с таким удивительным разнообразием, качеством и красотой подачи блюд по всем типам еды. 10-15 видов хлеба, 30 видов десерта, 30 видов горячих блюд, закусок, все возможные виды фруктов, орехов, овощей и зелени были доступны нам в неограниченном количестве каждый день, а в праздничные дни (мы были в отеле на Курбан Байрам) еда была настолько поразительной, что я просто не могу описать все, что мы там видели и ели.
Номера тоже хорошие, чистые, просторные (мы были в двухместном). В целом я крайне довольна, если буду в Турции - приеду в Vogue Hotel Supreme снова, но не в первых числах мая, а когда море будет теплее и водные горки будут работать.
В целом - очень рекомендую.
10
Domnika Chek
Дата отзыва: 08 августа 2022
Рай для детей в Бодрумі, подобных которому нет.
Огромнейшая территория, и с Казимир годом всегда новые обновления. Отель не перестаёт удивлять.
Отличные вечерние шоу и Мега крутой ночной клуб. Залипательные представления профессиональных коллективов.
Хороший и внимательный персонал детского клуба.
Всегда достаточное количество шезлонгов и мест как у пляжа так и на бассейне. Очень удобный вход в море для детей.
Хороший выбор алкогольных напитков но не всегда хороший сервис.
В целом цена качество соответствует.
С детьми отличное место для отдыха.
2
Gelana S
Дата отзыва: 03 августа 2022
С 11 июля по 21 мы отдыхали там всей семьей 7 человек.
Приехали после обеда, один из номеров (семейный с двумя спальнями) не был готов, пришлось его ждать до 16:00.
В номерах, убирались через раз, после чаевых или жалоб! Девочки не знают английского языка, на пальцах пытаешься объяснить, чтоб у тебя помыли, на что она говорит Окей и не убирается!
Или обязательно надо им уборку делать после 14:00, что жутко неудоьно когда у тебя ребёнок и у него сон-час!
В первую ночь в детской кровати между матрацом и простыней обнаружила что-то похожее на клеща. Отель обработал номер, и он был весь в огромной луже, которую не могли убрать потом горничные!
Кроме того воду в номер приносили через раз. Хотя я просила, так как ребёнок на смеси.
Халаты я вообще молчу принесли на третий день. Полотенца тоже приносят через раз, если не позвонить 100 Раз в румсервис останетесь без них.
Приехала с букетами цветов, просила вазу, никто ничего не приносил три дня, на третий день притащили ведро😅
Воды в номерах по утрам горячей не бывает, бойлер пока не включат!
У нас была душевая и не одного крючка, чтоб повесить полотенце, наверное он был когда-то, но сломался.
Спать невозможно ни утром, ни днём, возле номеров курсирует автобус, трактор, привычка стричь газон в сон час у отеля! Вообще не отдохнули и играли на нервах ребёнка!
Кроме того каждый вечер около 18:00 проезжает машина и распыляет трубой дизинфекцию, потом абсолютно все кашляюьт, чихают, задыхаются, бегут искать лекарства от аллергии. Травили нас так каждый день!
Однажды в нашем блоке что-то случилось с канализацией и фекалиями воняло трое суток, что невозможно было дышать!
Посуда в ресторане всегда грязная, приходилось все поливать санитайзером и салфетками вытирать.
Влажные салфетки у них вообще дефицит, в ресторанах отвратительный сервис. За 10 дней нам попались 3 грамотных официанта, кто знает эту работу. Рестораны аля-карт хуже некуда! Приходишь с бронью с тобою спорят, не пускают, заказывают тебе глаза и всячески чувствуешь себя униженной, хотя ты заплатил больше 20,000€ за этот отпуск!
Еда во всех весьма посредственная, в итальянском кушать невозможно. Ждать блюдо нужно минимум час, оно приходит холодное, полусырое и невкусное!
Выбор спиртного скуден, более менее что-то хорошее сразу платить надо. Самые дешёвые алкогольные напитки, соки. От апельсинного сока я просто плевалась!
В общем ресторане, нет никакого разнообразия и тоже очень обычные продукты, из морепродуктов это креветки и мидии.
В основном там подают фарш, курицу, индейку.
Стейков не было ни разу, пармезан для пасты исчез на третий день и больше не появлялся.
Очень дешевая молочка, не поленилась зашла в маркет и сравнила цены.
Никакой красивой подачи фруктов естественно тоже нет.
Есть детская часть столовой, на завтрак не работает.
В баре около лобби вообще дали треснутый во всех местах стакан!
Бармены также неквалифицированные.
Пляж большой и хороший, но чтоб помыть ноги и себя после моря это целое испытание, надо пройти огромные расстояния, чтоб найти душ или с/у, в котором часто нет воды!
Официант на пляже не подходит к тебе если ты не дашь чаевых, после чаевых он час обслуживает и пропадает!
С 15:00-18:00 работает буфет с десертами, в жизни не пробовала более отвратительных десертов, сплошные взбитые белки везде, вонючие!
С 17:00-19:00 негде покушать, все закрыто кроме этого буфета. Если ты голоден, то твоя проблема.
Из плюсов детский бассейн, с солью вместо песка как мне показалось и аниматор Чарли Чаплин, который ходит в ресторане и веселит друзей маленьких!
Ему большой привет от Акбара и счастливой свадьбы!
Детский клуб тоже очень хороший, работает до 17:00 как детский сад, можно оставить ребёнка с трёх лет там и на сон час с их няней 15€ в час.
Есть столовая для них, кроватки.
Камер нет!
Луна-парк бесплатный, а вот крытая площадка это обдирательством, ребёнок до 2ух лет только в сопровождении Мамы и за неё тоже надо платить, неважно зашла ты в зону шариков для маленьких деток или ещё куда, плати и все.
На оплате стоят молодые люди, которые хамят и огрызаются, даже не могут сказать до свидания!
Аквапарк хороший, большой, хорошие кафешки, но холодная вода в детской зоне ужасно и скользко, не продумали!
Но в аквапарк можно приехать на день просто оплатив входной билет.
Территория отеля зелёная, ухоженная, но очень большая, до номера дойти целое испытание, баги подвозят за деньги только.
Когда мы выезжали вызвали баг за багажом 4 раза, пришли сказали ещё два раза и пока я не нашла русскоговорящего менеджера и не высказала все они даже не шевельнулись, чтоб поехать и забрать багаж!
Впечатление ужасное от отдыха! Этот отель не тянет и на 3 звёзды! Красная цена ему 100€ в сутки за номер, в не как мы платили 800€.
Очень много перед поездкой читали о нем и смотрели, хотели порадовать ребёнка, в итоге расстроились сами всвязи с уровнем к которому мы не привыкли.
Отдельная благодарность Катерине, которая пыталась что-то сделать, но к сожалению иерархия отель по всей видимости слишком многоэтапная, не все в ее силах!
Главный менеджер нам так и не показался.
Не рекомендую этот отель!
10
Anara A
Дата отзыва: 31 июля 2022
Просто шикарный отель со всеми удобствами и прекрасным сервисом. Персонал очень приветливый, доброжелательный. Быстро реагирует на любую просьбу. Все процессы четко поставлены.
На пляже белоснежный мальдивский песок с золотыми блестками, прозрачная вода, рыбки плавают. Температура комфортная. Красивые качели и множество другого декора для фото. Шезлонги и полотенца всегда доступны, а персонал и бары на пляже всегда рады помочь.
Также очень классный фитнес зал. Особенно понравилась Ирина инструктор йоги, каждое утро заряжала нас энергией и укрепляла наше здоровье. Очень приветливая, общительная и рада всегда помочь по любому вопросу.
8
Татьяна Р
Дата отзыва: 25 июля 2022
Очень веселят - лунопарк, аквапарк, парк динозавров, громкая музыка для бассейна, концерты, представлени, свежие чистые номера, есть русскоговорящие работники, в целом очень понравилось, пляж тоже хороший, чистый, есть пантон . Для меня минус - много людей, огромный ресторан как столовая. В следующий раз бы я приехала сюда дня на 3, а остальное время - более уединенный отель
10
Nurken1508
Дата отзыва: 23 июля 2022
Очень хороший отель для семьи с детьми и не только), все развлечения для детей включая луна-парк с аттракционами, аквапарк с горками разных форматов для детей и взрослых. Для взрослых очень впечатлила утренняя йога с тренером Ириной. Добрая, отзывчивая и профессиональный тренер, которая помогла продолжить наш навык познания йоги на отдыхе. Очень советуем отдыхающим посещать по утрам тренировки с Ириной - будете в тонусе весь прекрасный день в этом супер отеле!!!!
Очень нравится атмосфера дружелюбности персонала и отдыхающих, все на позитиве!!!
Вернёмся обязательно!!!
6
Ольга П
Дата отзыва: 19 июля 2022
Заплатили кучу денег в надежде получить соответствующее качество..увы, есть проблемки с шумом, оборудованием номеров и прочими мелочами, которые могут отравить отпуск. После первой ночи пришли жаловаться на ресепшн на мигающую лампочку пожарной сигнализации и, о чудо!!! Мы встретили Ангелину!!! Человек, который полностью соответствует своему имени и призванию!) Мало того, что искренне, абсолютно искренне вошла в положение и сделала, всё что было в её силах, так ещё и дала кучу полезной информации, советов и рекомендаций, которые вполне могла бы и не давать! Всегда приятно встретить человека, которому не в тягость работа и нравится общаться и помогать людям, которых встретила первый раз в жизни!!! Одно такое общение поднимает настроение на неделю и разгоняет тучи над головой, хотя туч конечно, на небе сейчас нет!
Спасибо Ангелина за Ваш оптимизм и душевную щедрость!
8
Ольга П
Дата отзыва: 19 июля 2022
Заплатили кучу денег в надежде получить соответствующее качество...увы, есть проблемки с шумом, оборудованием номеров и прочими мелочами, которые могут отравить отпуск. После первой ночи пришли жаловаться на ресепшн на мигающую лампочку пожарной сигнализации и, о чудо!!! Мы встретили Ангелину!!! Человек, который полностью соответствует своему имени и призванию!) Мало того, что искренне, абсолютно искренне вошла в положение и сделала, всё что было в её силах, так ещё и дала кучу полезной информации, советов и рекомендаций, которые вполне могла бы и не давать! Всегда приятно встретить человека, которому не в тягость работа и нравится общаться и помогать людям, которых встретила первый раз в жизни!!! Одно такое общение поднимает настроение на неделю и разгоняет тучи над головой, хотя туч конечно, на небе сейчас нет!
Спасибо Ангелина за Ваш оптимизм и душевную щедрость!
А с хорошим настроением и положительные моменты отеля стали очевиднее: прекрасный пляж, чистый белый песок, лежаки не занимают!
2
Горан Н
Дата отзыва: 13 июля 2022
Во первых хочу написать что это 7 раз в Турции. Отлихали ранше в Адам анд Еве, Делфин бе Гранд, Гурал, Роял Алхамбра, сегинус... так что ест с чем сравнит. Отель не понравился. Сама территория красивая и большая, аква парк отличный, но.... сервис плохой очень. Еда ужас!!!! Каждый обед и ужин совсем одинаковый, выборов блюд очень мало. Видно что отель економит на еди. В снек барах можно кушать только картошку нагетс- остальное все как в столовке. Везде очереди нереальние-дважди подумать реально голоден ли ти либо лучше потерпеть и не стоять в очереди. Наш ребенек потерял босоножку на пути с рецептиона до басеина( один лифт и 200м)- обратились в гест рилейшн получили ответ что нет потеряшек и нажо им сыотографировать то что потерял!!!!! И они отправять в групу какую то-конечно не вернули... ужас. За а ла карт надо встать в 7 утра что бы с 8 стаят в очереди и забронировать. Девушка с улибкой сказала нажо вставать ранше у нас большие очереди. Ладно муж встал и сказали ему вы пришли рано мы изменили порядок сейчас бронирование с 10 :)))) заселили нас не в тот номер- трижди меняли номер не работал телевизор кондиционер. Три раза приносили сломаную детскую кроватку. Реально откль очень плохой. Сотрудники не успевають и еда отвратительная.
Отдельно с лежаками история. Их уже с 10 нет ни в бассеине ни в море ни одного лежака. Я обратилась за помощ и мне сказали что принесут 2 лежака за нас 4 ну без зонтика!!!!!!!!!!!
Не ездите в этот отель!!!!!!!!!!
4
Zylai
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхали семьей с двумя детьми в июле месяце. Отель выбрали по рекомендации тур оператора. Цена не соответствует качеству услуг. В главном ресторане еда отвратительная, для детей все время только наггетсы и фри. При всем обилие блюд, мало что возможно поесть, хотя турецкая кухня одна из самых вкусных, но не в этом отеле.
Развлекательная часть по вечерам тоже не для всех постояльцев, первый раз столкнулись с тем, что чтоб посмотреть концерт, ты должен дополнительно забронировать стол и заплатить за это, если бы там выступали действительно звёзды, а то «звёзды» местного значения.
Уборка в номере ужасная, 10 дней подряд наблюдала, когда же уберут мусор по углам, так и не убрали.
Вообщем, отель совершенно советовать и рекомендовать не за что. Если стоите перед выбором, то лучше что то другое. Лично мы пожалели, что выбрали этот.
10
N G
Дата отзыва: 03 июля 2022
Только недавно прилетела и уже хочу вернуться! Всё, кто писал, что это райское место, не соврали! Место действительно потрясающее! Месторасположение, еда, персонал - всё на высшем уровне! Но больше всего мне понравились занятия по йоге у Ирины! Никогда не занималась до этого, но после посещения её тренировок сразу захотелось продолжить! Всем рекомендую посетить йогу у Ирины!!!
8
ZuMa
Дата отзыва: 01 июля 2022
Personal bad experience
1. Construction work at the territory of hotel even at 3 a.m. and there is a noise of working equipment, we had to change room.
2. Next room was in floor Zero-0 and was even more noisy as was located close to lobby and lobby is always noisy.
3. Contruction works also in playground and slides in playground are closed due construction. Photo attached
4. The dishes in restaurant sometimes are dirty, check before using spoon or plate
5. Bad smell from bathroom drain
6. It is very croweded in main restaurant for breakfast and dinner and never enough space.
7. 3 alacarte restaurants are decorated without themes and are located on the same line tighly intersecting and dont differ from main restraurant.
8. There are no benches anywhere outside to sit in shade to chat or relax. Only villas and plants.
9. There is not any space inside hotel to sit relax and read a book except lobby and it is not big and always croweded
10. Only one patisserie - mini cafe distributing sweets in floor -2 that open from 3 pm to 6 pm. Always croweded and not enough tables. Chairs are not plastic but surface soft so always wet as people from beach come and sit in wet clothes. Check chairs before sitting. Sweets are not tasty
11. there is no entertainment zone inside hotel such as slot machines or billiards
12. Candyland is always crowded and not enough sunbeds. Food in Foodcort is not nice
13. Too much shops in -2 as if it is Mall. These are could be used for extra sofas and relax area inside hotel
14. There is no indoor pool
15. Some part of aquapark do not operate
Pros
1. Territory Large and clean
2. Great water park
3. Rooms are large and clean, clean bed sheets and towels are very clean
4. Houskeeping and the waiters is the best ever, friendly and doing their jobs great.
5. The beach is large and nice, and sunbeds are enough
Личный плохой опыт
1. Идет ремонт в сезон и даже в 3 ночи работает техника. Пришлось менять комнату
Новая комната оказалась близко располодена к лобби и опять было шумно засыпасть.
2. Ремонт на десткой площадке и горки закрыты
3. Посуда в ресторане часто гразная, сама мою перед едой.
4. Вонь из трапа- периодически
5. На завтрак и ужин в ресторане нет мест. Все жалуются. Ресторан необходимо увеличить вдвое.
6. 3 Аля карт ресторана оформлены без тематики и плотно пересекаются территориально. Абсолютно нет отличий от основной столовой.
7. Нигде снаружи нет скамеек или беседок чтобы посидеть в тени или почитать книгу,снаружи одни растения и виллы.
8. Внутри отеля нет мест посидеть кроме лобби и мини терасы. Они всегда переполнены.
9. Всего один Мини кафе патисери (кондитерский уголок) на -2 работает с 15:00 до 18:00, всегда переполнен и не вкусно, стулья из ткани потому все всегда мокрые так как люди сидят на них после пляжа.
10. Внутри отеля нет развлекательных зон (настольный теннис- только снаружи, игровые автоматы и тд. )
11. Candyland -очень мало лежанок и почти всегда нет места, занимать надо с утра.
12. Слишком много магазинов и -2 похож на ТЦ.
13. Нет закрытого басейна
14. Некоторые горки в авкапарке закрыты на ремонт
Плюсы отеля
1. Большая и чистая территория
2. Отличный аквапарк
3. Номера большие, белье очень чистое.
4. Houskeeping лучший
5. Обслуживающий персонал очень приветливый.
6. Пляж большой
10
Taya C
Дата отзыва: 01 июля 2022
1. Отель в реальности значительно лучше всех фотографий, так как был координально обновлён, номера большие, в современном стиле, кровати огромные и удобные, ванная комната просторная. Виллы - шикарные ( кстати, прошу руководство удалить все старые фото. Вы же сейчас вообще на другом уровне ! 😉 )
2. За основным зданием отеля огромный водный парк Candy land, очень красочный и стильный. Я БЫ СКАЗАЛА СЪЕДОБНЫЙ 😂.
3. Вообще концепция для детей на высшем уровне. Есть Луна-парк с аттракционами и батутами. А так же Дино-парк. Колесо обозрения 🎡 ))
4. KIDS CLUB: Это продуманный до нюансов мир для малышей. Тут и современный кинозал, комната для компьютерных игр Playstation. Обеденная комната. В игровой есть уютная спальня для дневного сна. Современные, дорогие игрушки, настольные игры. Днём - квесты, активные занятия, декоративные занятия. Костюмированные концерты вечером на высшем уровне, фокусники, спектакли, шоу. Одним словом, я словно проживаю снова тут детство со своими детьми ) Огромное спасибо замечательным аниматорам за план мероприятий : Лене, Чарли, Дане и всем другим за заботу о детках. Хочу поблагодарить портного отеля, замечательные детские костюмы и одежда аниматоров - все достойно похвалы !
5. Итак, Vogue - это рай для детей. Но и родители обязательно найдут себе классные потайные уголки, чтобы уединиться в павильонах или потусоваться в клубе.
6. SPORT: Отличный просторный зал с видом на море, классные activities на пляже.
7. Не пропускайте йогу у Ирины в 9 )) Она супер человек и тренер. Попробуйте стретчинг на реформере с Elknure, попрыгайте на Kangoo jump с Женей, получив новый опыт. Отмечу улыбку и энергию тренера RAMAZAN
8. SPA: Скраб и балийский массаж достойны )) Сам дизайн этой зоны настолько приятен, что я просто люблю там прогуливаться под пение птиц 🎵 ))
9. Music : В отеле везде классная музыка, спасибо руководству- это важно на отдыхе. А ещё , Dj ночного клуба отеля, спасибо тебе за флешку 😉
10. Персонал лично к моей семье всегда был самым услужливым начиная с хостес Janna и Лаура. Просто приятно понимать, что у Вас могут быть друзья в первый же день приезда, готовые решить любой вопрос. *Также есть удобная группа в Whatsaap ( сканируйте qr cod на карте от номера) - вы можете задать любые вопросы, guest relation Виолетта и Даша или другие классные девочки моментально их решат.
*Уборка номера великолепна, специально для деток наборы косметики, тапочки ))
11. Отдельное спасибо менеджеру Behnam. Спасибо отелю за апгрейт🧡 Благодарим Oguzhan Guver - прекрасный человек, если у Вас возникли вопросы в отеле, просите решить вопрос именно его. Гарантированно он все решит.
12. Спасибо Mr. Turan Avci за предоставленные павильон на берегу моря. Реально крутой Релакс 🙌🏻 Отличный отель.
13. Если у Вас возникли проблемы с WiFi - то просто войдите в настройки, отключитесь от сети отеля, затем снова зарегистрируйтесь.
14. Друзья, конечно тут все all inclusive , но не забывайте оставлять на чай, ведь все тут очень стараются , чтобы Ваш отдых был незабываемым. И, конечно, улыбайтесь ))
15. Если будете выбирать ехать ли на 7 ночей или побыть дольше. Выбирайте второй вариант
16 . Если располагаете временем: Посетите Ялоковак, это Марина , что-то вроде Saint TROPEZ местный )) От отеля 30 минут на такси, стоимость примерно 250 лир. Там классные рестораны Sachalin, Zuma, Birds .. Приятный шопинг : Dior, Lous Vuitton, Eres, Moncler … А также в том же направлении есть модный пляж Xuma
Мои предложения руководству :
*Убрерите старые фото на сайте отеля и тут
*Добавьте масло для загара Vogue 😉 в номера, подарок гостям, запоминающийся нужный подарок 🎁
*Kambuca - в витамин баре очень вкусная, куда пропала? ( пока писала отзыв появилась, как и новые классные коврики на йоге) 😂
10
Татьяна М
Дата отзыва: 27 июня 2022
Мы отдыхаем в отеле прямо сейчас. Нравится новая территория, новые номера в главном корпусе. Хочется сказать отдельное спасибо нашим интертейнмент тим) Ирине, Рамазану, Кате, Лауре. Каждый день ходим к Ирине на йогу, оказывается, мы любим йогу, все очень нравится. Также отметим вечерние мероприятия, шоу и концерты. Особенно понравилась кибер вечеринка. Наш ребёнок ходит на мини диско и любит аквапарк. В следующий раз хотим приехать на виллу.
10
Марго К
Дата отзыва: 26 июня 2022
Впервые остановились в этом отели и не пожалели. Прекрасная территория, песчаный пляж , а также спортивный зал. Везде чистота и приятный запах. Спортивные мероприятия и вечерние шоу разнообразны каждый день! Луна парк и дино парк для детей на территории отеля большой плюс. Спасибо большое команде entertainment в особенности Ирине и Кате!
Вкусные свежевыжатые соки и витаминный бар! Рекомендуем к посещению!
2
Наталья Б
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхали семьей с 7.06-17.06.22. на вилле. Дважды ограбили прямо на вилле! В первый раз мы решили что потеряли деньги на экскурсии. Но когда через неделю вечером пересчитали деньги и убрав их в сумку и рюкзак легли спать, наутро обнаружив их отсутствие, стало понятно что грабят ночью прямо в номере! Камеры в отеле не работают как выяснилось, на вилле проходной двор, заходят все кому не лень даже не пользуюсь звонком! Мы заплатили за отдых большую сумму, ещё треть от неё у нас просто вынесли. Стыд и позор! Ещё заявляют что отель премиум уровня…
10
Aigerim S
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхаем с 19 июня. Детям очень нравится, дружелюбный персонал. Много развлечений около бассейна, огромная благодарность команде Entertainment, особенно Эльвине! Всегда приглашают на мероприятия, подробно все объясняют! Надеюсь ещё вернёмся!
10
Renata G
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхали всей семьей с двумя детками. Понравились развлечения для детей: Луна парк , аквапарк, мини-диско. Семейный и спокойный отель. Всегда можно найти свободное место. Отзывчивый персонал. Спасибо команде entertainment за Активити у бассейна, танцы и вечерние шоу. Новая диско сцена с хорошими и разными шоу каждый вечер! Спасибо
10
Igor I
Дата отзыва: 14 июня 2022
Обалденный отель! Идеально для детей! Огромное спасибо команде детской анимации, все очень крутые! Инфраструктура очень крутая. Территория, номера, рестораны, фитнес, бассейны - все на максимальной высоте. С радостью приеду еще!!
10
ольга
Дата отзыва: 12 июня 2022
Нам с мужем очень понравился отель , комнаты удобные, очень большой выбор швецкого стола, очень яркие дискотеки и веселые аниматоры. Хочу сказать большое спасибо аниматорам Тин клуба! Венера и Enes вы каждый день развлекали мою доченьку и не давали ей скучать, она вас очень полюбила, как и я . Спасибо за ваше внимание , труд и вежливость ☺️❤️
10
Анастасия К
Дата отзыва: 11 июня 2022
Нам очень понравилось. Особенно детский мини клуб CanduTown, очень клёвые, веселые аниматоры, дети не хотели уходить от них. Спасибо большое. Отель большой, много развлечений. Будем обязательно рекомендовать всем друзьям.
10
anton s
Дата отзыва: 09 июня 2022
Очень понравился отдых семьей
Классные девушки команда энтертецмента
Ирина / Екатерина / Лаура / Энзо
Много разной активности - дети в восторге
Неплохая еда но жирновата
Йогурта нет на завтраках и альтернативного молока !!!!
Вы классные !!!!!
10
J M
Дата отзыва: 06 июня 2022
Прекрасное место для отдыха: тепло, чистый пляж и гостиница, вкусная еда, вежливый персонал. Больше всего мне полюбились на отдыхе занятия по йоге у замечательного преподавателя Ирины. Она профессионал своего дела на все 100%. По возможности обязательно посетите ее тренировки, не пожалеете. Большое спасибо всем сотрудникам за прекрасно проведённое время 🥰😘
10
Dmitri L
Дата отзыва: 02 июня 2022
Очень хорошо для детей! Очень много времени провели в candyland - это место, где можно оставить детей от 4х лет и им там будет очень интересно. Есть игровая комната и каждый день проводятся разные мероприятия. Персонал хорошо относится к детям: с вниманием и добротой. Аниматоры говорят на русском, турецком и английском. Большое спасибо работнице candyland Перизат, Вы очень понравились моим дочкам! Будет очень трудно уговорить их поехать домой
10
Влад
Дата отзыва: 29 мая 2022
Всем привет !Хотелось бы написать пару приятных слов о сотрудниках отеля.Сразу всплывает в голове Хосстес менеджер Жанна ,которая встречает у порога в Отель своей обворожительной улыбкой .Знает как и что лучше .Поможет с любыми проблемами. Всегда приветлива и мила.Жанна SUPER!Береги себя.Очень ценный сотрудник для VogueHotel.Отдыхаю 3-й год подряд здесь.Бармен Мустафа делает прекрасные коктейли в лобби бар !Знает подход к каждому.Всегда на позитиве !MUSTAFA THE BEST!!!Собеседник отличный .Желаю Жанне ,Мустафе и всему персоналу процветания .VogueHotel Super !
10
Алексей К
Дата отзыва: 24 мая 2022
Отдыхали с начала по середину мая 2022 года. Пока ждали вылет решил глянуть еще разок куда едим. И какого же было удивление, когда подряд залетело сразу четыре минуса. Причем отзывы выглядели вполне объективными, с перечислением кучи недостатков, что заставило сильно напрячься.
10
Djull K
Дата отзыва: 23 мая 2022
Спасибо, команде отлеля за прекрасныйотдых. Все наши пожелания исполнялись максимально быстро. Отличная команда интертеймент. Питание приятно удивило, особенно национальные блюда. Обязательно вернемся сюда еще.
10
Daria M
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отдыхали 2 недели вдвоем с мужем. Вернулись второй раз в отель. Прекрасный отель, замечательная территория, роскошный белоснежный пляж! Обращаю внимание, на то, что отдых в отеле в мае может слегка отличаться от отдыха в высокий сезон, то есть с июня по август.
Огромный минус отеля-еда! Точнее говоря, выпечка, овощи, фрукты, кондитерка, закуски-топчик, горячий цех-провал, вся еда разогретая, условный шашлык лежит остывший, макароны холодные и так далее. Каждый день одно и то же! Все напитки в банках, пиво в бутылках, вода в бутылках.
Также в мае на территории очень много ремонта, облагораживают территорию, это пыль, шум и вообще не сильно комфортно!
Терпеть неудобства мы не привыкли, поэтому по все вопросы предпочитаю решать сразу и на месте! Огромная благодарность шефу гест релейшн Биркану, который очень любезно, дружелюбно и с большой заинтересованностью и профессионализмом решал все наши проблемы. В прямом смысле он был с нами на связи 24/7 по whats'app, мы даже не ходили на рецепшн, все решал по звонку. Именно так я себе представляю хороший сервис. Биркан очень хорошо себе представляет, что нужно гостям отеля и любыми способами старается украсить отдых! Всегда в хорошем настроении, решает вопросы ровно до тех пор, пока окончательно не решит! Огромная благодарность именно Биркану. В большинстве своем, благодаря его поддержке отдых не испорчен и сформировано более позитивное мнение об отеле. Вернемся!
10
Генадий Н
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отдыхали в этом отеле с 6 мая по 23 мая. С погодой повезло . Сразу познакомились при заселении с хорошим менеджером Бирканом, он в кратчайшие сроки решал все малейшие проблемы .
Плюсы отеля : хороший пляж, новые и большие номера , отличный спа комплекс ,дружелюбный персонал.
Минусы: однообразная еда, большинство работников ресторана плохо говорит по английски.
На момент нашего отдыха отель был в процессе открытия и были видны работы .
Хочу отметить, что менеджмент ,в нашем случае Биркан решал все проблемы очень быстро .
10
Анна S
Дата отзыва: 22 мая 2022
Спасибо большое за отдых, отличное обслуживание, внимание. Отдельное спасибо менеджеру, который продлил наше пребывание в отеле вплоть до отъезда. Это место, куда хочется вернуться. И мы обязательно вернемся!
10
Muxammadjan A
Дата отзыва: 21 мая 2022
Отель великолепный, ранее в таком отеле не бывал, думаю отель лучший в Бодруме.
Класные виды, шикарные апартаменты, очень много развлечений для детей.
Хочу выразить благодарность команде entertainment Майи, Лауре, отличная команда которая не даст скучать.
Так же хочу поблагодарить Али с ресторана.
Всем кто читает этот комментарий, скажу одно приезжайте не думая.
10
Сафиль
Дата отзыва: 19 мая 2022
Вам встречает при заселении и помогает с регистрацией.Отель после ремонта, все новое, чистое и очень красивое. Пляж очень красивый, как на Мальдивах. Еда вкусная. Я хотел бы особенно поблагодарить шеф-повара Бахадыра и менеджера ресторана Ахмета в ресторане с обслуживанием по меню. Они дружелюбны и очень заботливы. И большое спасибо начальнику по связям с гостями Биркан Ташкирану, который всегда очень старался сделать мой отпуск приятным своим очень заботливым и приятным разговором.Еще раз спасибо. 🙏🙏
8
Сергей Ч
Дата отзыва: 19 мая 2022
Отель большой, огромная территория, достаточно разнообразное питание.
Попали в самое открытие сезона, поэтому были недочёты, но видно сразу, что отель будет в порядке когда выйдет в полный режим.
Благодаря службе приёма, конкретно Биркану, все недостатки сглаживались, они очень старались сделать все что можно, чтобы мы остались довольны. Спасибо ему за внимание к нам.
10
Анна В
Дата отзыва: 19 мая 2022
Случайно выбрали этот отель , оказался лучшим из тех, в котором я была.
За пляжем следят, все чисто , берег песчаный, приятный
Территория отеля очень большая и красивая
Номер был очень просторный, стильный , вид был не симпатичный с балкона (на стройку , сбоку видно море)
Еда просто восторг , было все , причём все безумно вкусное , у мужа 7 кг за неделю 😀, ни в каком отеле не видела такого изобилия вкусной пищи
На баре делали коктейли , не всегда вкусные, однако попадались прикольные бармены с хорошими умениями
Каждый вечер была живая музыка и один раз дискотека-шоу
Персонал дружелюбный, улыбчивый , чувствовалась заинтересованность в возникающих вопросах
Официанты хорошие, супер быстро обслуживали, отдельно благодарю Sedat Bodvr, очень классный парень , всегда шутил и чувствовалось , что хочет сделать так , чтобы гостям все понравилось
Аниматоры тоже очень хорошие ребята , дружелюбные и не навязчивые , Катюше отбельное спасибо за краткий и емкий экскурс по Турции )
6
Салам Черджиев
Дата отзыва: 17 мая 2022
По ощущениям отель заполнен процентов на 30%.
Проблем с местами в ресторане, у бассейнов, на пляже не было. В отеле можно обменять валюту по приложенному курсу, вызвать такси, без отельных наценок (до центра города где-то 150-180 лир, или 6-8 евро).
Бассейны
Их несколько - детский обычный, детский с белым морским песком и плавным входом, взрослый, общий с подогревом.
Пляж
Чистый, вход плавный, есть лежаки с навесом, пирсы. Все бесплатное. Полотенца выдаются по карточкам. Играет музыка (на любителя и репертуар и сам факт музыки, но в любом случае это лучше пилы и перфораторов 😉🙂), но периодически некоторые колонки коротили, что раздражало.
Персонал
Очень вежливый, стараются угодить. В ресторане отличился Ильхан - очень старался, чтоб все было. Также понравились русскоговорящие менеджеры на ресепшн.
Территория
Очень большая территория с ровным покрытием. Перепады высоты значительные, но лично мне это не мешало. Даже наоборот, благодаря этому во время прогулки открываются прекрасные виды на горы, море и сам отель. Много пальм, сосен, других деревьев и кустов, в том числе есть очень вкусный тутовник (шелковица). А ещё бегают белки и поют птицы. Большой круг по территории получается примерно 2 км. Если ты ещё были указатели с различными маршрутами прогулок, было хорошо. Ещё есть свой аквапарк с колесом обозрения.
Не понравилось, что почти всё покрытие выполнено асфальтом, который сидел нагревается. Есть цветы с очень специфическим запахом, который распространяется на несколько метров (есть риск поселиться прямо над этими цветами). По территории отеля ездят служебные автомобили и рабочая техника, из-за чего детей Ласкер отпускать одних. Кроме этого они изрядно шумя и воняют выхлопными газами. Также на территории ведутся строительные работы и много мест со строительным материалом, что небезопасно и некрасиво. Детские площадки по большей части были закрыты на ремонт, но рабочих я там ни разу так и не увидел.
Комфорт пребывания
Все бы было хорошо, если бы ни одно очень большое НО. На территории отеля в 3 или 4 местах ведутся капитальные строительные работы... практически КРУГЛОСУТОЧНО. В течение всего отдыха это дико мешало. Днём на пляже - перфоратор и болгарка, после обеда в номере - отбойный молоток, самосвалы, экскаваторы. Ночью трактор с прицепом, самосвалы, машины с рабочими...
Номера
Наш номер был в отдельно стоящем корпусе (1929). Хороший, просторный, чистый. Матрасы обычные (не ортопедические, во всяком случае не показались такими). Кондиционер управляется только с пульта на стене, язык только турецкий, без возможности смены, а также заблокированы почти все функции - работает только переключение режимов, температура и включение/выключение. Ни таймер, ни ночной режим... При заселении входная дверь не закрывалась, пока не закроешь её слой, а раздвижную дверь на балкон мог открыть только я. На пляже менеджер поинтересовалась впечатлениями, я ей рассказал о неисправностях. Она сама предложила вызвать мастера. Спасибо ей. Но исправили только входную дверь. Кроме того в номере была ещё куча неисправностей, таких как: щель под входной дверью около 2 см (слышны были все шумы из коридора), незакрепленный кран в ванной, туго закрывалась защёлка в ванную, разное расположение горячей и холодной воды в душевой и раковине и прочие мелочи. Активно жить не мешали, потому тратить свои нервы и время на обращения по ним не стал. Убирали в номере хорошо. Также в номере шторы не достают до пола, что не позволяло защитить комнату от яркого солнца и добиться темноты.
Еда
Об этом писать нет смысла. Это же Турция. Здесь всё равно вкусно. Еды много, ассортимент большой. За неделю не надоел.
Не думал, что напишу такой объёмный отзыв. В целом отель хороший и цена относительно невысокая (на двоих взрослых и двоих детей 2 и 6 лет около 250 000 рублей), но шум от строительных работ испортило весь отдых. Потому больше 3 звёзд поставить не могу, так как нормально отдохнуть не получилось. Стоимость проживания через неделю после отъезда будет выше почти в два раза. За такие деньги жить с таким "бонусом" это вообще преступление. Надеюсь, что все указанные недостатки устранят (либо, что они создали такой дискомфорт только мне) и общим смогут насладиться всеми его достоинствами. Отель действительно очень большой и как поддерживать его в хорошем состоянии даже не могу себе представить.
10
larissaarnie
Дата отзыва: 16 мая 2022
Хочу оставить отзыв об этом шикарном отеле и месте! Впервые ни единого минуса! Шикарная природа, территория, номерной фонд. Отель после ремонта, все стильно современно, номера просторные, есть даже гардеробная! Уборка выше всяких похвал и номеров и самой территории. Питание достойное, напитки тоже. В основном ресторане не так много морепродуктов, если кому это важно. Но все основное есть, выбор еды огромный, вкусно! Фрукты! Особенно нас порадовал детский клуб, выше всяких похвал! Много мероприятий для деток разных возрастов, каждому ребенку уделяется внимания. Так же безопасность, детям дают телефоны связываться с родителями, по необходимости. Супер программы и дискотеки. Мой ребенок хотел проводить там время ежедневно. Особенно хочется поблагодарить Дану, внимательная отзывчивая добрая мега позитивная, контакт с детьми с первого взгляда! Ощущение полного доверия своего ребенка такому ответственному и внимательному сотруднику)
10
Aleksandr I
Дата отзыва: 14 мая 2022
Отель удивил своей красотой. Отзывчивым и очень добрым персоналом. Здесь действительно стараються искренне тебе помочь во всем, начиная от прекрасного обслуживания и по любым вопросам. Я много путешествую и жил в разных отелях,одназначно советую здесь остановиться. Необыкновенно просторные номера,прекрасный вид на океан с номера, где видны горы. Девушка на ресепшене которая предлагает аля карт все рассказала и обьяснила . Приедем еще раз и только сюда. Желаю вам процветания и добра.
4
анастасия
Дата отзыва: 07 мая 2022
В целом отель визуально красивый , но ужасное обслуживание , ужасная еда . Столов на завтрак не хватает . Коктейли делать не умеют . В номере убираются не плохо. Хороший детский клуб. Официанты пьют . В номере даже нет телефона . Рестораны Аля карт отвратительные. Больше приезжать желания нет.
10
Алена К
Дата отзыва: 06 мая 2022
Замечательный отель!Для семей с ребёнком из, всех отелей Турции(а мы были 10 раз,и обычно предпочитали известные сети),самый лучший!Аквапарк,парк динозавров,луна-парк,потрясающая детская анимация,Candyland-все на самом высшем уровне!
Всего 25 минут от аэропорта!У нас была проблема с вылетом,всю ночь мы пробыли в аэропорту в Москве-приехали усталыми и раздражёнными.Потрясающая работа менеджеров на ресепшн!!!-спасибо большое.
Номера большие,красивые и чистые:полотенца,халаты,зубные щетки,шампуни,тапочки и чистые БЕЛЫЕ халаты!
Вай-Фай на всей территории отеля!Два тренажёрных зала!
Количество бассейнов мы так и не посчитали.
Пляж-белый, чистый песок,персонал убирается постоянно!ни одной грязной урны!
Если необходимо поехать в город-5 минут и такси уже стоит у дверей!
Только положительное впечатление-ребята огромные молодцы-все на высшем уровне!Отдельно хотела бы поблагодарить Анастасию-спасибо за настоящее турецкое гостеприимство и отменный уровень сервиса!
2
Дата отзыва: 04 мая 2022
Заселились с небольшим опозданием, был подарок от отеля: фруктовая тарелка, бахлава и вино. Номер большой, штор не было, только тюль, на втрой день с утра повесили. Два дня не работает слив в душе, не можем помыться. Сантехник ножным полотенцем заткнул слив и пытался промыть через шланг от душа- вода пошла из умывальников… капец какой-то…
2
Дата отзыва: 04 мая 2022
Отвратительный отель. Мы приехали в 8 утра, спокойно до 14:00 ждали заселения. В данный момент 15:45. Нас пытались заселить в отсек отеля, в номер, в котором не закончились строительные работы.. возможно, отношение к русским теперь всюду подобное? Ну, от этого будем страдать не только мы:) но и принимающая сторона, не правда ли? Нормального отношения турков не ждите. Господин Бурхад на ресепшн просто откровенно хамил, рассказывая, что делает мне с детьми услугу, заселяя в отсек со строительными работами.
2
Дата отзыва: 04 мая 2022
И так…30.04.22, долгожданный отпуск, шум прибоя, солнце, звуки природы…так думали мы отправляясь в отпуск, но каково было наше удивление, когда нас заселили на стройку, да-да…в прямом смысле этого слово, как нам сказали на ресепшн «отель только открылся после реконструкции и ещё кое-что доделываем». Ну ок, подумали мы…и вот уже 4й день из ушей идёт кровь от громкости Музыки на территории, таким образом они заглушаю шум строительной техники и перфораторов, которые на минуточку начинают работать с 8.00!!! Но и это было не самое страшное…в первую ночь у нас в номере отвалилось зеркало, хорошо не разбилось и никто не поранился, сегодня повторюсь 4й день отпуска, а зеркало до сих пор стоит прислонённое к стене и ждёт пока его повесят!!!из ванной комнаты жутко пахнет канализацией, как сказали на ресепшн это проблема бодрума (запах канализации), но запах появляется только в ночное время, когда никто не пользуется ванной, соответственно проблема ни в Бодруме, а в отсутствии водного затвора (одним словом неправильно смонтирована канализация). Отдельная история про занавески))…заселившись на первый этаж обнаружили, что на окнах только тюль…окна в пол, соответственно как только стемнеет, мы будем как в аквариуме, на нашу просьбу , устранить данный недочёт, спустя пару часов нам повесили занавески, но это был далеко не заявленный в описании номера Блэкаут, шторы заканчивались примерно на уровне колен. Ой, а самое шедевральное это белье собранное из 3х разных комплектов (в полоску, гладкое и с узором) такое я видела впервые…даже в 4х не встречала..
Продолжать список косяков можно дальше, каждый день были новые казусы и ни по одному разу, если без подробностей: на 3й день систему кондиционирования включили на обогрев (так то плюс 24 на улице), тренажёрный зал и спа так и не заработали), во время завтрака/обеда/ужина места можно искать по 30-40 минут но они либо заняты либо грязные, персонал не справляется, заявленные аттракционы - это хуже чем луна-парк в советские времена, в аквапарке смогли только бассейн заполнить водой, горки не работаю.
Все наши обращения на ресепшн безрезультатны, менеджер, хороший парень :) искренни старается нам помочь, но либо у него тупо нет ресурсов (собственники Отеля не обеспечили администрацию ресурсами с чем им работать) либо это просто игра на публику… «улыбаемся и машем» ..просто отговорки…мы уедем ничего страшного приедут другие, а там дай бог у нас все наладится! Руководство Отеля от встречи отказывается/прячется, хотя говорят сам собственник тут, очень хотелось бы с ним пообщаться и лично показать все с чем нам пришлось столкнуться за собственные деньги и не маленькие прошу заметить!
Пегас, который нас сюда отправил, так же отмораживается, хотя отельный гид обещал решить проблемы либо переселить в другой отель, но…. Сами догадайтесь…а воз и ныне там…иначе не писала бы я здесь сейчас ..
Еда хорошая, виды огонь…пожалуй вот и все! Только Компания спасла этот отпуск, в противном случае это был бы провал!
2
Дата отзыва: 03 мая 2022
Начало «Ада»: Мы приехали на майские праздники 2022, рано утром около 6-00, конечно же рассчитывали, что заселят раньше положенных 14-00, но оказалось, что отель не готов, он только с ремонта, и мы реально ждали когда доремонтируют номер. Ждать пришлось до конца отпуска, как и все, что нам обещали в описании отеля. Такое количество минусов не выдержит ни один рейтинг.
1.Музыка играла так громко, что мозг просил эвтаназию, оказалось они таким образом, заглушили звук от ремонтной техники.
2. Везде в отеле шёл ремонт и мы жили в стройке.
3. Номер был очень просторным, но максимально не уютным. Из мебели были только две кровати, после обращения принесли сломанный диван.
4. На окнах не было штор, от сова совсем. Первый этаж, мы как в аквариуме. Понятие блэк аут отсутствует вместе со шторами. После скандалов, нам повесили шторы разной длины найденые на помойке, шторы были на пол окна.
5. Халаты и два полотенца на трёх человек дождались на 2 день
6. Фитнес- насмешка в 10 м2 и туда не попасть.
7. Спа не работает, извините ремонт
8. Из ресторанов работает только главный и один ещё.
По питанию нареканий нет, просто не до этого.
9. А самый треш, это то что кондиционер включили только на обогрев и у нас появился выбор мучаться от жары или громкой музыки.
10. Карточки-ключи от номера постоянно размагничивались, жутко бесило, постоянно бегать.
11. Обещанный аквапарк на территории, делал вид что работает. Просто заполнили холодной водой бассейны, а горки не работали.
12. Аттракционы так же не работали.
Короче. Из десятков раз, когда мы были в Турции, это был первый раз когда я вынужден написать отзыв.
Этот отзыв очень объективен, мы были не одни. Даже персонал отеля был в шоке от количества обращений и отсутствия решений.
Из плюсов. Отель в красивой бухте, нормальное питание. Персонал, который искренне хотел помочь, но к сожалению был бессилен.
Спасибо, Биркан (супервайзер), который постоянно пытался оказать помощь, было видно, что ему искренне стыдно за руководство.
До сих пор не верю, что в Турции в 5* такое возможно(((
4
Дата отзыва: 02 мая 2022
Выбирали отель для комфортного прибывания с детьми, тк на территории есть аттракционы и аквапарк. Прилетели 30 апреля 2022, отель был пустым, тк открылся он накануне. Увидели сразу ремонтные работы, но подумали, что просто не успели что-то доделать, оказалось они не успели ничего!!!пока мы ждали заселения, видимо в номере докладывали плитку)
В номерах не было ничего, даже занавесок, потом правда повесили, но лучше бы этого не делали(фото прилагаю)
Музыка включённая на все громкость, не давала ни одного шанса отдохнуть в номере. На просьбу выключить или сделать потише, нам сказали что она закончится в 18.00, но как отдохнуть в номере , если ты ночь не спал из-за перелёта.
Кондиционер не работает.
На полу остатки затирки, пахнет краской.
Спа закрыт на ремонт.
Все в номер нужно просить, минибар, полотенца, халаты и даже мебель.
Менеджер отеля отвечает, говорит , что все исправит, но видимо мы не одни такие.
Пожаловались так же менеджеру Pegas , он сказал, что будет делать все чтобы нас переселили, но увы.
Из +:
Вкусная еда, напитки
Виды красивые
8
Tatish3004
Дата отзыва: 20 апреля 2022
Отдыхали большой компанией (40 человек) в 2018 году.
Плюсы:
Большие номера с гардеробной
Большая и красивая территория
Неплохая еда
Классный аквапарк
Минусы:
Плохой Wi-Fi
Мало мест в лобби, чтоб выпить кофе и покурить, ждёшь по пол часа когда освободится место.
Персонал не успевает, когда много гостей
Я уже писала подробный отзыв об этом отеле, но он почему-то исчез🤷🏻♀️ писала о том, как мы заказали торт за 50$, на день рождение девочки, в итоге он был на кг 1,5 и после задувания свечей его забрали. Получилось что нам его дали на прокат.😅
10
Наталья
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Отличное место для отдыха всей семьей, отдельное спасибо русскоговорящему менеджеру Мухамеду помогал во многих моментах. Очень огромная и красивая территория. Обязательно вернёмся ещё .
И немало важно отличная кухня с огромным выбором еды!
10
Şervan Ş
Дата отзыва: 27 марта 2022
Гостиница очень хорошая , уверен в Бодруме на сегодня лучшая.Большие удобные номера с балконом и потрясающим видом на море.Придуманная и удобная инфраструктура. пляж насыпной песок белый как на мальдивах.Персонал хорошо подготовлен очень доброжелательный.
10
Aziz Ş
Дата отзыва: 27 марта 2022
Мы отдыхали в этом спокойном семейном отели 2й раз и нам понравилось как и в первый наш визит.
Все начинается с приема...и быстрого размещения по номерам.Номера все удобны и как могу сказать не маленькие если сравнивать с другими отелями.Огромная территория утопающая в сосновом бору,расположена в собственной бухте,с замечательными пляжами и золотистым песком. Персонал внимательный к гостям. Дети были в восторге от аквапарка, Еда в ресторанах многообразна и очень вкусная. Сам по себе отель очень красивый, все советую. Обслуживание на хорошем уровне, приветливые официанты, не навязчивые аниматоры, единственное, в выходные, когда был большой заезд, видно было, что официанты не успевали.
10
MURAT H
Дата отзыва: 27 марта 2022
Я хотела бы поблагодарить менеджмент за сплоченную работу, наш отдых прошел действительно замечательно, Выше всяких похвал!!! В отеле безусловно мне понравился мини клуб, луна парк, мини диско, бары особенно аквапарка и возле пляжа, еда в ресторанах, пляж безусловно. мы в основном проводили время в главном ресторане и питались только там, я не могла устоять перед турецкой кухней, все все все было супер, Впечатления только позитивные.
10
hatice k
Дата отзыва: 14 марта 2022
Очень хороший отель,вежливый персонал и отличный пляж.Нам очень понравилось. Мы отдыхаем с семьёй. Очень хорошие ,добрые роботники . Очень вкусные коктейли. Спасибо персоналу отеля за наш отдых, все очень дружелюбны, всегда помогут и не оставят без внимания. Особая благодарность девочкам из анимации. Питание, территория, аквапарк, мини-клуб, пляж очень все супер. Взрослая анимация отличная. Хотели бы сказать большое спасибо Manager Oguzhan.
10
Erhan K
Дата отзыва: 13 марта 2022
Нам очень понравилась отель. Здесь очень вкусный чай и кофе. И спа очень классный; витамин бар, тут тоже очень вкусный и свежий напитки. Мы хотим поблагодарить Manager Oguzhan. Лучший аквапарк в Бодруме, Дино-парк, детский городок и луна-парк - это всё здесь. Лучший отдых. Лучший отель. Очень приветливый персонал. Очень много обслуживающего персонала, из-за это нет нигде проблем с очередями. Напитки отличного качества чивас 12 лет, джек дениалс, натуральный фреши, банальные фруктовые сиропы очень высокого качества, натуральные.
10
Mustafa Oruç K
Дата отзыва: 01 марта 2022
Очень большая зеленая и ухоженная территория. Красивый вид на горы и море из отеля. Достаточно длинный пляж с белым песком. Огромный аквапарк с разнообразием водных горок (дети были просто в восторге!), лунапарк и Парк развлечений для детей. Море порадовало - чистейшее и вход в море постепенный, на берегу белый песок. Лежаков много и несмотря на заполненный отель проблем найти свободные никогда не возникало, вне зависимости во сколько мы шли на пляж.
10
Gulcem
Дата отзыва: 01 марта 2022
Отличный отель.
Мы отдыхали в этом спокойном семейном отели 2й раз и нам понравилось как и в первый наш визит.
Все начинается с приема...и быстрого размещения по номерам.Номера все удобны и как могу сказать не маленькие если сравнивать с другими отелями.
Огромная территория утопающая в сосновом бору,расположена в собственной бухте,с замечательными пляжами и золотистым песком.
На территории также есть собственный аквапарк с довольно прикольными горками на одной даже у меня дух захватывало.И также маленький лунопарк для детей.И еще совсем крохотный зоопарк,где есть возможность посмотреть некоторых птиц и животных.
10
Melih B
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Очень понравился отель. В первый раз в Турции, до этого отдыхали в Испании, Италии, Египте, на Гавайях. Честно говоря, ожидания превзошли ожидания. Очень понравились номера, питание и особенно анимация. всё очень понравилось: приветливый персонал, отличная кухня, тёплое море, что ещё нужно для хорошего семейного отдыха!
10
Burçin T
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Персонал очень приветливый. Консепт отличный! Супер отель для семейного отдыха! Получили массу удовольствия как взрослые так и дети! Особенно еда было очень вкусно и дизайн по номерах . Отдельное спасибо за отличный сервис, начиная с помощи при поселении , так и по любым вопросам во время проживания. Все было отлично !
10
Mehmet Emin K
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Первое, что хотелось бы отметить, встречу гостей, как только мы прилетели, весь персонал и девочки на ресепшене оказались очень приятными и милыми. Пройдясь по территории отеля, он оказался действительно огромным, наши дети были счастливы провести время с аниматорами, на протяжении недели они выбирали для себя интересные игры и приходили в определенное время клуб для подростков и младших деток. У нас двое детей 5 и 12 лет, смогли найти для себя занятия и никогда не скучали. В самое жаркое время мы катались на Горках в аквапарке, он такой красочный, еда, напитки все рядом, очень удобно. Еда в главном ресторане разнообразная и вкусная. Из Аля карта были в рыбном ресторане, очень вкусно. Белый песок, прекрасное море. Мы отдохнули замечательно!
10
Asya Parlak
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Отдыхали здесь с семьей и очень понравилось.Для дети и для взрослые программы очень достаточно. обслуживание на хорошем уровне. даже можно на пляже заказывать. все время улыбают персонель и спрашивают наши желание. дети были в восторге. Точно будем возвращаться в 2022.
10
Sdarkling
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Приехали в отель всей семьёй.Очень понравилось,отель огромный,красивый.Море теплое и приятное.Персонал всегда настроен был положительно и готов помочь подсказать при необходимости.Рады , что выбрали именно этот отель, так как для детей тут абсолютный рай. Аквапарк,Дино-парк,огромный мини клуб с большим количеством разнообразных игр и активити. Отлично провели время.
10
Pulat B
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Незабываемый отдых. Прекрасный персонал, комнаты всегда чистые, рестораны вкусные. Оказавшись в развлекательной зоне, попадаешь в настоящий ДиснейЛенд. Горки, невообразимо красивые декорации, свои собственные герои Детского Клуба. Активити, игры для любого возраста. Наш восторг не передать словами!!! Благодарим всех за прекрасное время!
10
Махмуд
Дата отзыва: 27 декабря 2021
С сёмгой отдыхали в вогуле и все очень понравился.
Обслуживания и эда супер. Отношения с гостями встретил нас хорошо. Комнату получили как мы захотели.Для детей все думало.точно ещё раз приедем.спасибо за все.
4
Oksana
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Симпатичный отель с хорошим парком аттракционов и аквапарком. Именно ради детей и поехали. Но уровень обслуживания и еда в лучшем случае это очень бюджетная пятёрочка , а то и четверка. Самый трэш это еда в ресторане, который по уровню обслуживания больше на дешевую столовую походит. Что сказать если Дети ели в основном макароны. Детское меню и вовсе отсутствует. Остальное все однообразно, перченое, скудное , плавает в растительном жиру и просто очень невкусно даже для взрослых. Сведения выжатых соков не было в помине. Предлагаются пикетированные соки. Отель с низким сервисом и крайне нахальными гестрелейшн менеджерами и официантами в ресторане , которые на просьбу дать чистую тарелку отвечают иди и возьми сама. Если вы любите отдыхать в отелях Delux , вам не в этот отель.
4
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Попал в сезон и цена за номер была 700 евро в сутки.
Этот отель просто дно за эти деньги. Еда не вкусная, толпы, орет музыка так что нельзя заснуть с закрытым окном. Парка нет, гулять негде.
Отель не сетевой, они просто не знают что такое сервис. Они даже когда стараются выходит ужас.
это не просто слова.
В отеле есть отдельная часть с виллами, там действительно отдельный контингент, часто с селебрити. Но эта часть как другой отель со своим сервисом, ресторанами и пляжем.
Если бы отель стоил 200 евро за ночь, я бы слова не сказал, но это самый убогий отель в котором я был.
4
Павел
Дата отзыва: 31 октября 2021
Отдыхали с начала до середины октября с семьей и друзьями. Отель не стоит своих денег, его уровень это дешевая 5ка в Турции. Обслуживание 1 из 5, жаль меньше не поставить. Если вы ждете, что после того, как сядете за стол в ресторане к вам подойдет официант - не ждите. Будете бегать за ним, а он в ответ делать вид, что не замечает вас. (А без этого вы не покушаете, тк на столе нет ложек, вилок, и напитки нужно заказать, налить самостоятельно негде). Чаевые не сильно меняют их отношение. Доброжелательности ноль. Накладывают у столов с едой в тарелки (сейчас так везде) и пихают в руку, пару раз тарелка выпадала. Ощущение, что не они для тебя работают, а ты для них. Возможно это конец сезона, поэтому им уже все равно на отдыхающих. Ресторан к слову заполнен на 120%, сесть негде, жуткий балаган внутри. Еда однообразная, не вкусная. Алкоголь хоть и импорт, аля Чивас, Джек и тп - разбавлен на 50% водой, не меньше.
Персонал в отеле не приветлив, менеджеры такие же, с очень «серьезным» надменным видом, фактически ничем не занимаются. Обращаю внимание, что в отеле ходит ротовирус, и переболели почти все дети из компании и те, с чьими родителями познакомились в процессе отдыха. Неудивительно, столы не обрабатывают антисептиком, просто сажают после других.
В номерах, как уже писали, воняет ужасно канализацией. Уборка посредственная.
Территория отеля красивая, море и заход супер! Аквапарк интересный, луна-парк ребенку очень понравился. В плане визуализации очень все красиво.
Если подвести черту, то больше 2 звезд в отзыве не поставить, поскольку такого хамского, слабого, я бы даже сказал возмутительного обслуживания не встречал даже в 3* отелях годах, эдак, в 2005-2007. Отель позиционирует себя как премиум уровня, но поскольку есть с чем сравнить (не буду писать название, но та же сеть на букву «Р» оставляет Вог курить в сторонке по всем показателям). Не рекомендую.
8
Daria I
Дата отзыва: 16 октября 2021
Огромный плюс отеля-море и расположение. Торба-это сосновые леса, оливковые рощи и чистейшее Эгейское море. Место просто потрясающее само по себе. Мы приехали в отель очень рано, в 10 часов. Пока нам оформляли номер, предложили сходить на завтрак. В итоге в 11:30 мы уже заселились в номер в главном здании. Номер огромный к номеру была просто огромнейшая терраса (метров 25 визуально) с видом на море (хотя мы оплачивали вид на сад/город) - это стало очень приятным бонусом. На пляже всегда можно было найти лежак, вода в октябре просто шикарная, очень тёплая. Погода замечательная. За неделю отдыха ни дождей, ни пасмурной погоды не было вообще.
Но неоднозначную реакцию вызвал главный ресторан отеля. Непонятно, когда нужно было прийти, чтобы найти свободный столик и спокойно позавтракать или поужинать без шума/крика детей... Чтобы попросить какие-то напитки, нужно было прям очень постараться, чтобы догнать свободного официанта... бокалы подавали грязные( столы убирали плохо(( еда - это вообще отдельный разговор. Ничего вкусного так съесть и не удалось за все время отдыха. Персонал не очень дружелюбен, обслуживает как-то прям нехотя с каким-то неудовольствием. Порции кладут очень маленькие (одна картофелина, один помидор - это шутка чтоли какая-то).
Бар- в принципе очень даже неплохо. Коктейли делали неплохие, вино приятное.
Парк аттракционов конечно не очень впечатлил, потому что он какой-то прям детский-детский)) для тех, кто был в the land of legends , поймут , о чем я)) ребёнку 6 лет в парке было не очень интересно)))
Аквапарк - большой, горок полно на любую возрастную группу, но вода в бассейне холоднющая)) я туда даже ни разу не зашла)
В целом отелю по всем параметрам можно поставить твёрдую 4, вычтя 1 балл за ресторан при позиционировании себя как vip нельзя так забивать отель людьми, ведь vip - это в первую очередь комфорт посетителей. Невозможно чувствовать себя комфортно, когда в отеле везде столько народа.
И да, насчёт слышимости в номерах - это правда))) с утра, когда спишь, тебя разбудят крики бегающих детей, разговаривающих взрослых, топот , гомон и так далее)))
8
Ryns
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отель в целом очень приятный, бассейны-пляж чистые, все красиво. Детский аквапарк прекрасный, только не подогревается, вода достаточно холодная в октябре уже, ночью остывает, часам к 13 норм в аквапарке, если от солнца защита есть;)
Еда разнообразная, много рыбы в обед и на ужин, подают через ограждение, к этому придётся привыкнуть, что старой доброй Турции в формате олл-инклюзив уже не будет;)
Если отель читает отзывы тут-сделайте таблички с названием блюда крупнее-очень сложно прочитать, что это, моя пожилая тетя берет еду наугад;) таблички есть, но очень мелкий шрифт, когда из-за ограждения пытаешься читать.
В остальном все ок, Уборка ежедневная, белье и полотенца не застиранные, все отлично, как и должно быть в отеле такого уровня.
Лунапарк забавный, детям нравится очень
4
Svetlana D
Дата отзыва: 10 октября 2021
Если вы привыкли отдыхать в хороших делюкс отелях с высоким сервисом вам точно ни в этот отель.
Начнём с заселения: приехали утром, заселение с обеда, ну ок. Погуляли пришли к 14ч, но оказалось что заселить нас не могут по той причине что турагентство внесло за нас не всю сумму.. Почему с утра об этом не сказали? До обеда мы бы решили этот вопрос, а так ещё пол дня решали с турагентство, в итоге только к вечеру удалось получить номер.
Надеялись на этом все неприятности закончились, ан нет… приходим в номер. Оплачивали почитав отзывы улучшенный номер в главном здании, он стоил дороже дороже дол на 100-150 за 7дн. Приходим в номер, номер хоть и в главном здании, но он маленький, совсем не такой как в описании, обычный стандарт. Вернулись на ресепшн, говорю у вас все такие улучшенные номера, уверенно отвечают: Да, говорю наш номер должен быть 60м2, говорят: с балконом он и есть 60. Говорю там даже с балконом нет 30. В итоге пока перепирались пришёл главный менеджер, вник в разговор и повёл нас смотреть др номера и о чудо первый же номер тот самый супериор который мы бронировали! Ну почему нельзя сразу предоставить было его? Ок. Заселились! В течении отдыха постоянно пахло канализацией из душевой, приходил мастер что-то там чинил. Очень часто отключают свет в отеле, ненадолго конечно, обычно не более минуты, но блин, неужели нельзя это исправить?
Пляж неплохой песчаный, но очень людно на пляже, лежаки друг на друге. Приходилось брать кабану за 50-100 евро в сутки, там спокойный отдых и заход в море почище.
В аквапарке в начале октября вода ледяная, ходили всего раз, аттракционы в Луна парке для совсем малышей 2-5 лет вроде норм, детям постарше конечно скучно, В динопарке работал один динозавр.
Но самой главной проблемой для нас стал основной ресторан: там всегда такие толпы людей! Если вы любите на отдыхе посидеть с бокалом вина под спокойную музыку, понаслаждаться едой и разговорами, то здесь вы этого не сделаете! Повсюду грохот посуды, визги детей, дым от гриля, очереди за едой! Еды вроде и много, а ходишь и не можешь ничего выбрать, она вся не вкусная: пережареннное, пересоленое, острое, либо наоборот пресное, сырое, вся еда чуть тёплая, не горячая, десерты никакие. Заказ на напитки можно так и не дождаться.
В общем сделали вывод если и ехать в этот отель то на виллы, там свой ресторан с хорошим меню и обслуживанием, опять же если платить такую сумму за виллу то можно выбрать отель гораздо лучше этого.
Так и не поняла откуда столько отзывов хороших, обычная средняя пятерка турецкая, даже в 4х в своё время отдыхали лучше. А с делюксами типа Вояж, Титаник, Риксос, Нирвана, и тд этот отель даже близко не сравнить.
Не думаю что когда либо вернёмся.
6
lorrrik
Дата отзыва: 09 октября 2021
Здесь очень хороший и интересный аквапарк, где можно перекусить и провести весело день, так же есть динопарк по которому приятно прогуляться и лунапарк с очень медленными аттракционами которые интересны детям до 6 лет. В шатре аттракционы уже платные. Детский клуб работает до 17 часов. Там есть интересные игровые комнаты и площадка. Аниматоры стараются. Вечерами проводят дискотеки и иногда показывают шоу. Пляж хороший, море красивое. На пляже есть детская площадка.
У нас был семейный смежный номер, ремонт сносный, но в номерах и ванных комнатах темно как и на всей территории отеля вечером. Размер номера около 70 м что вообщем приятно. Хорошее футбольное поле и площадка для пляжного волейбола, только вечером они не подсвечиваются.
Нам очень испортило впечатление от отеля огромное количество гостей. Отель битком. Из за этого много очередей в столовой за едой, сложно найти стол на завтрак-обед-ужин. В главную столовую не хочется возвращаться, но альтернативы почти нет. Если в обед можно перекусить на пляже или аквапарке, то завтрак и ужин приходится проводить там. Есть рестораны по меню, но туда сложно попасть опять же из за огромного количества желающих. Еда не соответствует отелю с 5ю звёздами, всё очень солёное и перченое. Меню практически одинаковое только режут и готовят по разному одни и те же продукты. Сложно было накормить ребёнка 1,5 лет. С морепродуктами очень не просто, их нет. За 2 недели ни разу не видели креветок и лосося. Раз в неделю давали раков. Жаренная скумбрия отвратительна и по запаху и по виду. Персонал в столовой старается, но им сложно справится с таким количеством гостей.
По территории ездит очень много машин, автобусов и тракторов, что мешает отдыхать днём и вообще передвигаться с коляской или маленьким ребёнком. Так же днём проводится уборка и пополняют мини бар, что очень не удобно если у вас днём спит ребёнок. Есть магазин со всем необходимым на территории, что удобно. В целом если не обращать внимание на минусы и закрыть глаза на еду, то сюда можно вернуться только из за детских развлечений и красивого моря.
10
Оксана
Дата отзыва: 08 октября 2021
Очень довольны остались отелем ! Весь отдых персонал отеля был очень старательным и вежливым, вкусная еда: всегда очень много фруктов и овощей: бананы, персики, сливы, арбуз, виноград дыня, апельсин грейфрукт и тд. Очень вкусные помидоры! Очень большой выбор сыра! Вкусное мясо всех сортов: баранина, телятина, индейка и цыпленок. Всегда есть разная рыба и морепродукты. Вкусное мороженое.. очень вкусные завтраки! Мы в восторге от вина! Очень вкусные коктели мохито и пинаколада. Выбирали отель из-за развлекухи! Конечно много были в разных отелях, но такого уровня не видели нигде! Это отдельный город candyland, в котором целый парк динозавров, лунапарк- в парке очень много инсталляций, фигур, музыка, попадаешь в мир детства. Колесо обозрения 🎡 очень атмосферное, столько разных карусель всех возрастов! Есть целая зона с батутами и лазейками! Боулинг! Есть карусели для взрослых! Далее аквапарк- такого аквапарка я не видела не в какой стране! Это что -то неповторимое! Столько пряничных домиков, слонят, медвежат.. можно перекусить в аквапарке- вкусные салаты, есть диетическая еда! Есть и страшные горки , на которых я не рискнула прокатиться.. а есть на кругах и лодках в спокойной обстановке не страшные. Далее детский городок, в котором проходят дискотеки, театры, комната с игрушками . Потрясающий отель очень высокого уровня! Мы мечтаем вернуться сюда снова с детьми
4
olga
Дата отзыва: 03 октября 2021
Сегодня утром заехали в отель. У нас был ранний прилёт, около 9 утра приехали в отель. Все понимаю, что это рано и надо подготовить номера. Без претензий ушли сразу на пляж и никого не беспокоили до 14-30. Утром озвучила одну просьбу, маме 70 лет и больная нога, заселить поближе к главному корпусу и на первом этаже. В итоге получил номер в одном из самых дальних бунгало и естественно на втором этаже, лифт отсутствует. Вот такое внимательное отношение к просьбам клиентов! Совершенно не вменяемая девушка на ресепшн. Улыбается, кивает и похоже ничего не помнит. Первый день пока не очень задался. Посмотрим, что будет завтра.
4
Natalia S
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отдыхали две последние недели сентября, два номера с видом на море в главном корпусе. Впечатления двоякие - вроде нормально отдохнули, но многие вещи раздражили. Второй раз не поехали бы, да и две недели там явный перебор.
заселили уже в 9.00, у нас был ночной рес
номера на 2 (последнем) этаже, вид красивый, ниже, думаю сильно хуже
большой аквапарк с горками на любой вкус как взрослым так и маленьким
Луна парк с аттракционами для малышей, детям старше 10 лет будет скучно. Они все оооочень медленные. Даже 5-летнему тоскливо. Но зато не было очередей.
супер крутой пляж - песочный, никаких острых камней, он очень большой, народа всегда было меньше, чем лежаков. Лежаки без матрасов, но удобные.
в номере много косметических средств включая зубные щетки с пастой, бритвы с гелем, мочалки. Пополнели регулярно. Даже с перегибом. Открыл зубную щётку или бритву, ее выкидывают на следующий день и кладут новую. Зачем выбрасывать??? Гости сами могут решить, когда ее надо заменить. Также пропадали вскрытые мочалки, мыло и тапки. Это же так неэкологично.
уборка в целом норм, но под кроватью не мыли сильно
шоу анимации на 5, красивые костюмы и профессивотеоые артисты, а не отельная самодеятельность. НО, программа рассчитана ровно на 7 дней. Начиная со второй недели отдыха она повторяется. Никогда такого не встречала. Обычно 2-3 недели.
- На кроватях нереально жесткие матрасы. Во всех номерах. С таким же комфортом можно спать на полу, постелив туда одеяло. Неоднократные просьбы о замене матраса ни к чему не привели, удалось добиться только того, что на него положили кучу одеял. Стало немного лучше, но о комфортном сне все две недели оставалось только мечтать.
- Слышимость - соседей мы не слышали, может они тихие были. Но все что происходит в коридоре слышно как будто в номере. С 8 утра топот, визги детей, катающаяся тележка минибара.
- Если живешь в главном корпусе с видом на море, то до 00.00 слушаешь дискотеку, сцена очень близко, даже с закрытым окном. Нам было пофиг, но кого-то может напрячь.
- Еда - голодным не останешься, но без изысков. Одно и то же каждый вечер. Половины блюд острые, пересушкнная рыба, если мясо, то в основном баранина или курица.
- Отдельное удовольствие ее набрать. Шведская линия огорожена лентой. Стоят сотрудники слабо/вообще не говорящие по английски и ты тыкаешь пальцем, выпрашивая помидоры))) в тарелочку положат парочку max, ты дальше - more, one more 😂😂 говорят, что эти меры во всех турецких отелях сейчас. Может и правильно, но надо быть к это у готовым, когда выбираешь страну отдыха или формат питания. Для нас стало неприятным сюрпризом.
- Большинство сотрудников в ресторане крайне неприветливы, просто одолжение делают, наполняя тарелки гостей. Есть, конечно, классные ребята, но их не заметно на фоне общей массы.
- Коктейли не вкусные - лучше стоять и смотреть чтоб в мохито не налили спрайта или мятного сиропа. Меню бара мне так и не показали, сославшись на ковид. В электронном виде его также не нашли и на guest relation.
- Рестораны а-ля карт смешные. В рыбном обслуживание никакое, сотрудников больше, чем гостей, официанты бегают, а толку ноль, пол часа ждёшь меню, просьбы принести лёд или десерт забываются. Еда средняя. В азиатском ребята веселее, все чётче, но их роллы утопают в майонезе, а в калифорнии крабовые палочки.
- У ребёнка друзей был день рождения. На вечер заказали стол в турецком ресторане, guest relation обещали украшение стола шариками. Когда ребята пришли, про др никто не знал и шариков не было. Ну как так можно?
- Территории отеля для прогулок нет. Если только лазать по холмам вдоль бунгало. Как их обитатели ходят на пляж и обратно мы не поняли, наверное их возят на электрокарах.
- Аквапарк, Луна парк и детский клуб находятся также наверху. Там же детская вечерняя анимация. Если в аквапарк идёшь надолго и не напрягает туда дойти или доехать на шаттле, то отвезти ребёнка на часик в детский клуб просто лень. Это очень далеко и не удобно. Сам он туда также не дойдёт- надо лезть вверх по дороге, по которой ездят машины. Были один раз, сыну понравилось, но это целая церемония, которая занимает пол дня.
- Наши друзья жаловались на отсутствие детского стола. Еду для малышей надо разыскивать по всему залу.
- На пляже работники зачем-то всегда выстраивают лежаки в ровные ряды. Несмотря на то, что там вещи, мы купаемся в море а лежаки поставили как нам удобно- лицом к солнцу. Смысл этой маниакальной работы мы на поняли.
- В отеле ротовирус - друзья втроём по очереди 🤮, у нас только сын. Слышали, что много таких бедолаг.
8
Roma-Xtraveler
Дата отзыва: 01 октября 2021
Уютный отель, в красивой бухте с видом и прекрасной анимацией для детей. Вернулись сюда спустя 7 лет и в целом не пожалели.
Начну с плюсов, а их больше чем минусов.
- Сам отель имеет очень ухоженную, зелёную и с грамотно расположенными локациями территорию. Позиционируют себя как отель высокого уровня с претензией на VIP. Отель находится в красивой бухте и с вашего номера открывается прекрасный вид на море и горы. Есть небольшая набережная для прогулки с колясками от основного здания до вилл, расположенных немного в стороне.
- Номера просторные, есть все принадлежности: халаты, тапочки, чайник, фен, но нет утюга, этот момент учтите. Убирают качественно и ежедневно, за это . Wi-Fi прекрасно работает как в номерах так и на пляже.
- Много на территории снэк баров, где вам не дадут проголодаться и нальют прохладный, летний коктейль на ваш выбор и пожелание. Перекусить можете шаурмой, бургеры, салаты, крошка-картошка с разными наполнениями, пицца и мороженное с фруктами в изобилии.
- Бассейн для самых маленьких детей с насыпным белым песком и небольшой глубиной. Создаёт вид маленьких Мальдив.
- Бассейн для взрослых и подростков с новыми, мягкими лежаками. Плитка новая, современная и придаёт стильный вид.
- Пляжная линия широкая, шезлонги под навесом, но можно выдвинуть к самому морю. Заход пологий и не каменистый, здесь видно намывали берег песком и завозили слегка белого цвета. Мест всем хватает, но самые шустрые занимают полотенцами с 7 утра на детских бассейнах и у моря 🤷🏼♂️🤦♂️
- Два пирса для тех, кто хочет спокойно отдохнуть от детского шума, с хорошими лежаками. С одного пирса можно понырять, второй закрыт по периметру деревянными вазонами с насаженными кустами.
- Кэндиленд (аквапарк) - это сказка для ваших детей. Горки для больших и маленьких, бассейн с искусственной волной, здесь же можно перекусить и выпить прохладительный милк-шейк.
- Персонал очень внимательный, заказ и любые просьбы выполняют быстро и главное с уважением в глазах)) им железное 5. Подходят бармены на пляже и предлагают напитки.
- А теперь к минусу отеля, который как по мне и портит приставку VIP - это главный ресторан, а именно еда. Если вы бывалый путешественник и отдыхаете в хороших отелях, думаю вы привыкли к тому, что на утро, по мимо всего жаренного и мучного, хочется легкой еды, здесь с этим небольшая проблема. Если в основном ресторане подают яйца Пашот, то к ним должен быть слабосильный лосось и авокадо, здесь этого вы никогда не найдёте, хотя это не что-то из разряда высокой и дорогой кухни. Тунец подают на снэк баре с картошкой, но его почему-то нет в основном ресторане утром, когда хочется сделать легкий салат. Спиртные напитки хорошие, к примеру виски Чивас и Джек Дэниелс, а вот на элементарные вещи по кухне не раскошелились. Да и в целом морепродуктами здесь не побалуют. Поговаривали за 7 дней отдыха где-то видели креветку у людей в тарелках, но видимо так мало, что успели только те, кто первый пришёл в ресторан)) Возможно все это из-за большого количества отдыхающих, потому как конец сентября, а отель реально забитый людьми, хотя с другой стороны отель не дешевый и думаю транш на ваш счёт зашёл неплохой. Видимо шеф-повар знатно уменьшает затраты и тем самым делает хорошо своему собственнику отеля, но никак не отдыхающим. На пляже много людей возмущалось по поводу главного ресторана, да и я ходил с жалобой на ресепшн, но никто на это не реагирует.
- Не заселяйтесь на -1 этаже над главным рестораном, номера с 1250 по 1266, будете до 00:00 слышать ёрзание столов и стульев по плитке и точно также с 6 утра. Вечером на балконе посидеть нельзя, несёт дымом с мангала.
- И последний минус, который тоже не значительный, но подпортил впечатление - это платная вата и попкорн в детском луна-парке. Вы серьезно, сахар и кукуруза платная?!)) В целом хочется похвалить и порекомендовать этот отель для отдыха с детьми, а уж им то точно здесь очень понравится. Если вы не большой гурман в еде и можете потерпеть отсутсвие морепродуктов, то смело езжайте в это прекрасное место, где сможете насладится красивым морем и найти развлечения на любой вкус для ваших детей.
- Отель - 5
- Анимация - 5
- Сервис - 5
- Пляж - 5
- Питание - 3
2
Ана
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Начнём с того что номера ооочень шумные,поспать днём там не возможно,дети не могли уснуть от того что было очень шумно когда делали уборки в соседние номера и на 2 этаж.
-Питание ужасное одно и тоже ,красная и белая рыба не была,про креветки и раки они не слышали.. а цена отеля не маленькая !!!
-мы все там заболели грип,у соседа интоксикация была. были у врача на анализы ушли 200€
- Персонал очень плохой! Чтобы они принесли кофе это ждать 15-20 минут. Коктейли не вкусные ,просто они не могут их преготовить!!!!
-Ожидание от етого отеля были большые а уже на 3-4 дне хотела домой!
Из это развлечение для детей аквапарк и луна парк. и еще были Батуты -30 минут -10 евро попкорн-5 евро)) это большой бред!
Я не рекомендую этот отель он по фотографий красивый а так не стойт он свой денег!
2
Юлия М
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отдыхали в сентябре 2021.
Отель полностью разочаровал. Во-первых здесь сплошная антисанитария. Постковидные меры не соблюдаются вообще. Только маску заставят вас одеть при входе в ресторан. Ничего не обрабатывается,хотя стоят специальные приборы, чтобы обрабатывать дверные ручки, лежаки и тд. Но никто этого не делает!
Максимум протирают полы в лифте хлоркой!
Ключи от полотенец дают из рук в руки, в никакие антисептики не окунают. Лежаки просто стряхивают от песка, не протирают!
В целом, все кашляют очень сильно , много людей ходят с повязками от капельниц. Мы тоже заболели все с температурой по 2 дня. супругу пришлось делать капельницу от высокой температуры. Дети жаловались на боль в животе!
На ужине видели, как девочку вырвало просто фонтаном.
В главном ресторане не протолкнуться, свободных мест нет. Официанты не справляются, напитки приносят уже к концу трапезы.
Еда посредственная, к концу отпуска от неё болел живот, тошнило и не хотелось кушать ничего.
Что касается луна-парка и аква парка из-за которого все туда так хотят…. Аква парк ещё да, хороший.
Но аттракционы в луна-парке очень медленные! Они их включат на самую маленькую скорость, детям не интересно. Самые нормальные это машинки и туда всегда очередь.
Звукоизоляции в номерах никакой! Днём отдыхаешь и слышишь как уборщица двигает мебель наверху. Как будто по голове.
Вообще персонал нагловатый. Услуги мини бары разносят так же после обеда, когда все отдыхают. Они стучат с такой силой, как будто пожар, а потом вырываются через минуту. Пару раз разбудили детей.
В общем, отель совсем не вип. Никогда ещё не видела такого контраста. Хорошо одетых людей в дорогих вещах и ужасного обслуживания отеля 3 звёзды! Где всем пофиг, главное загрузить отель по полной и срубить денег.
6
Loukanine
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Запах из канализации – вот что сопроводит ваш отдых. Часть номеров реновирована, остальные в запущении. В них грязно, все сломано, и запах, невыносимый запах из унитаза. Основной ресторан не справляется с нагрузкой, еда не вкусная. Альтернативно позавтракать и обедать здесь невозможно. Только поужинать, но для этого нужно записываться за два, три дня. Море очень мутное, периодически в песке на дне встречаются довольно острые камни. Наличие аквапарка привносит преимущества отелю. А вот Луна-парк состоит практически из одних каруселей, восемь (!) штук вроде. Смешное колесо обозрения, из которого из-за узорчатых кабин нет обозрения. Дино-парк с одним динозавром, который ещё рычит и двигается, остальные сломаны. Платный попкорн и сахарная вата для детей в Луна-парке. Сам парк аттракционов настроен ультра медленно. Все аттракционы работают в заторможенном виде. Безопасность превыше всего, но это издевательство над детьми и здравым смыслом. Вот такое ультра все включено.
Багги только для гостей из вилл. Остальные могут передвигаться только на автобусах, обнимая друг друга в жару, набиваясь толпой в пандемию. Интернет в номерах не работает. Территория отеля сплошная проезжая часть. Детей оставить одних нельзя.
10
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Остались очень довольны отдыхом,замечательный сервис,раннее заселение было приятным бонусом с самого начала отдыха,вежливый персонал,вкусная и разнообразная еда,очень порадовала детская кухня. Уютный,чистый номер,ежедневная качественная уборка
10
Dana A
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отель отличный. Персонал очень внимательный. Территория невероятная) бунгало в отдельной зоне у пляжа меня сразили) уже планирую следующий приезд сюда 😍 но, некоторые коктейли готовить не умеют, хотя стараются) в номерах иногда неприятно пахнет, то ли из ванной , то ли из кондиционера , но персонал с этим оперативно справляется. Особое внимание хочу обратить на кухню! Еда здесь потрясающе качественная и вкусная😍
10
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отличный отель !Отдыхаем прямо сейчас,единственный минус для отеля такого уровня это кухня!!!!нету ни красной рыбы ни море продуктов!!!!во всем остальном просто замечательный отель!
Надеюсь мой отзыв прочитает администрация и пред примет меры!
10
Даша
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Сейчас отдыхаем в данном отеле всей семьей. Отель замечательный и явно поддерживает свои 5 звёзд. Приехали в отель около 9-10 утра, у нас было 2 номера и оба они были готовы. Не пришлось ждать несколько часов до заселения, что очень понравилось. Номера хорошие, чистые и светлые. В номере двуспальная кровать, диванчик, рабочий стол, раскладная односпальная кровать и балкон с потрясающий видом. Минус номера- света в ванной практически нет, очень темно. Если девушка привыкла красится в ванной, то лучше для это выбрать другое место, потому что света вам явно не хватит.
Еда в ресторане хорошая, ее очень много, выбор большой. Столов тоже очень много, явно всем хватит. Единственный минус ресторана-к еде подходить нельзя,накладывают всю еду официанты. Красная лента натянута где-то в полуметре от еды и таблички с едой написаны очень мелко. Если у кого-то плохое зрение, то вам придётся попотеть, чтобы рассмотреть, что написано и рассмотреть, что лежит на тарелках.
Рестораны Аля-Карт бронируются спокойно через Ресепшен за день до предполагаемого посещения. Итальянский к сожалению был закрыт. Работают три: Рыбный, Турецкий, Японский. Были пока только в рыбном, очень вкусно и достойно. Официанты очень внимательны везде!
Территория отеля большая, ухоженная, все убрано и чисто. Пляж огромный, очень много лежаков, ничего занимать с утра не нужно, места явно хватит всем. Около пляжа есть бар, мороженное, лепешки и другая еда. Голодным на пляже точно не останетесь.
Хороший и достойный отель. Были в нескольких 5 звездночных отелях хорошего уровня, Voque ни чуть не хуже.
Можете точно планировать свой отдых здесь.
10
Анастасия Е
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Находимся сейчас на отдыхе в отеле.
Семья с двумя детьми одному из которых 6 мес. И бабушка.живем в номере 2521.
Бассейны хорошие, прохладные немного правда. Но на жаре самое то охладиться.
Детский с белым песком, который не нагревается это конечно очень потрясающая задумка. Детки с удовольствием в нем плещаться.
Лежаки у бассейна мягкие, удобные.
На пляже новые лежаки все абсолютно. Не мягкие, но удобные.
На пляже песок, привозной как я понимаю. Море чистое, есть пирсы с лежаками и спуском в воду.
Еда-голодными не останетесь, но креветок нет, Красная рыба была один раз.
Есть пюре детское Hipp, фруктовое на 6 мес на постарше мясное и рисовое, овощного на 6-7 мес нет, есть блендер.
Обслуживают в ресторане быстро, много официантов.
Есть кондитерская с пирожными , печеньем, днём работает бар с печёным картофелем с начинками, пицца, картофель фри, мороженое.
Отдельное и самое лучшее в отеле это детский клуб, лунопарк и аквапарк.
В детском клубе есть плейстейшен, игры, кинотеатр, ребёнок морю предпочитает идти туда.
В аквапарк сходил один раз- вода холодная.
Много горок, и разных водных развлечений, вечером с 8-30 работают карусели, колесо обозрения и дино парк.
Есть хамам и крытый бассейн.
На территории отеля есть магазины можно купить купальник, сланцы, есть супермаркет небольшой, солнцезащитные средства, приспособления для плавания , печеньки…
По территории отеля курсируют мини автобусы которые везут от лобби до Кендиленда и обратно.
Территория отеля ухоженная и красивая, постоянно стригут газоны, подметают, моют!
Девочки русскоговорящие пытаются помочь очень вежливые их всего 3-4 человека на отель.
На гест релейшен русскоговорящие девушки их три всего очень стараются помочь, вежливые Анна…
Со мной случилась неприятность, но Vogue Hotel Guest Relations Manager Огузхан постарался исправить ситуацию и сделал все возможное что б я осталась довольна! Большая ему благодарность!
Отель идеален для детей начиная от бассейнов, детской комнаты в ресторане и Кендиленда, ребята аниматоры просто молодцы, ребёнок ходит каждый день с удовольствием.
Рекомендую для отдыха семьям с детьми, даже с очень маленькими!
10
Оксана Лысюк
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Не пожалейте денег и хоть разок приезжайте в Vogue supreme hotel Bodrum. Это сказка не только для детей,но и для взрослых! Огромный классный аквапарк, огромная территория самого отеля, свое колесо обозрения, детский городок,прекрасная анимация. Изысканное питание. Детское Hipp. Взрослое лосось,креветки,раки,много фруктов,мяса,рыбы. Невозможно всё попробовать. Мои эмоции зашкаливают и опережают мои мысли. Потрясающий отель. Шикарный отдых. Всем рекомендую. До центра Бодрума 5-6 долларов на такси. Но в отеле столько всяких интересных развлечений,что вам и не захочется никуда отсюда уезжать. Много бассейнов, много красивых локаций для фото. Супер!!! Всем желаю посетить этот классный отель!!! Это самый лучший отель,в котором я была!
10
Svitlana
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Сейчас нахожусь с семьей в этом замечательном отеле. Только положительные эмоции. Есть с чем сравнить. Всегда отдыхали только в сети отелей Rixos, но отель Vogue hotel Bodrum покорил своим комфортом и гостеприимством. С уверенностью могу сказать,что вернёмся сюда снова. Проживаем на вилле с видом на горы и Эгейское море. Убирают каждый день, до отказа заполнен мини-бар, за виллой закреплён багги. Персонал отеля делает все возможное для комфорта гостей. Все приветливые, вежливые и ни одна просьба не осталась не услышанной.
В главном ресторане огромный выбор блюд, напитков, фруктов …
На пляже большое количество баров, ресторанов.
Пляж это что-то невероятное !- шикарный вид, песочек вдоль всего побережья. На пляже много лежаков, большие зонтики и есть красивые бунгало. На всей территории отеля огромное количество локаций для фото.
Территория отеля имеет свой Candyland - огромнейший аквапарк. Очень красочный и впечатляющий. Без сомнения маленькие гости отеля останутся в восторге.
Vogue- это про комфорт и положительные эмоции.
Благодарю персонал отеля за вашу работу и за наш прекрасный отдых !!!
10
Катя І
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отдыхали с 20 мая по 27 мая семьей - 2 взрослых и 2 деток- 7 месяцев и 2 лет.
Приехали в отель около 13 и нас сразу заселили. Плюс сделали upgrade номера. Номер большой. Больше 40 кВ.м. Есть как душевая кабина, так и ванная. Большая кровать, подушки на выбор. Убирали каждый день.
По поводу еды. Работал главный ресторан, ресторан на пляже по меню( там очень вкусно) и разные снеки. Еда вкусная, на завтрак всегда была семга и масляна рыба. На обед и ужин несколько видов мяса и не меньше 2 видов рыбы. На завтраки несколько видов фреша. Отделено детский стол. Баночное питание HIPP. В это время полностью работал Candy land. Ну и море. Море здесь прям нереальное. Очень чистое. На пляже песок.
В общем, за 2 тыс дол в мае на неделю- отель прям супер.
2
5579645
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отель просто великолепный. Высший класс. Для детей просто царство развлечений: огромный аквапарк, лунапарк, динопарк, и кэндитаун. Питание просто безумный выбор на любой вкус.
Заслуживает 5 звезд из 5 на все 100 %.
Поставил один балл чтобы руководство прочитало отзыв. Мы сейчас в отеле. Смотрю на работу персонала и понимаю ребята стараются бегают суетятся но ничего не успевают. Все началось с заезда. Приехали 28 августа 2021 на ресепшн ни кто нас не встретил, не принял чемоданы, не налил попить с дороги воды. Хотя вокру бегало куча персонала. Подошла девушка взяла паспорта, подошел мальчик через 10 минут спросил что будем пить и не вернулся, через десять минут нас повезли в номер. Номер был не готов (в19 вечера небыло детской кроватки). Мы принципиально заказывали номер в тихом месте дали на въезде возле лунапарка. Попросили поменять номер, сказали приходите завтра в 8 утра сменим, пришли в 8 утра, потом в12 дня, потом в 13, потом в 14. Потом звонили на ресепшн. Но нас игнорировали. Потом пошел на ресепшн наорал на персонал через минуту номер в тихом месте был дан. Трижды звонил просил принести детскую кроватку, принесли вечером. В ресотраеах и барах такаяже картина, все бегают но ничего не успевают. Вбаре возле ресепшн попросили орешки, принесли орешки в которых была жеванная жвачка. На наше возмущение даже не извинились. Спросили вам заменить? То есть в пандемию объедки собирают со столов и кормят ими гостей!!
Надеюсь мой отзыв поможет отелю найти опытного управляющего.
10
TrailBlazer786003
Дата отзыва: 29 августа 2021
Как круто отдохнуть в таком шикарном отеле! Здесь понравится всем - и взрослым, и детям! Большая, чистая и зелёная территория. Развлечения для детей невероятные)) лунопарк, аквапарк, анимация.. просто рай для деток! Спасибо entertainment team за веселые активности и проведённое время!) Кангу джампс, аквааэробика, степ просто супер огонь!))
10
pchela
Дата отзыва: 25 августа 2021
Находимся сейчас в отеле. Плюсы: пляж просто отличный, бухта, вода чистейшая теплая рыбки все дела, песочек, маленьким деткам просто чудесно. Несколько пирсов, лежаков штук 500 если не больше на пляже, не знаю кто пишет что невозможно занять лежак полно в 10 утра свободных лежаков!! Лежаки без матрасов но они мягкие удобные, да у бассейна с матрасами притом у бассейнов тоже много свободных лежаков в 10 утра🤷♀️ официанты разносят все время бутылки с водой, заказы принимают, приносят может конечно не так быстро как хотелось бы. Но нам самим как бы не сложно встать и пройти 3! Метра до бара и самим заказать. В 12 дня у моря и бассейнов гезлеме фрукты мороженое пончики картошка еще куча какой-то еды притом с 12.30 обед. На пляже водные развлечения лодки водные мотоциклы бананы подушки, недешево но люди берут. Кабаны есть на пляже . Пляж очень большой по протяженности поэтому не чувствуется что много людей никто никому не мешает. 2. Для детей просто рай!!! Родители готовьтесь что вы врядли отдохнете, потому что не знаешь как все успеть😂 аквапарк работает с 10 до 17, перерыв на обед с 13 до 14. Полно горок бассейнов везде спасатели качественно все сделано для трехлеток тоже есть горки, для детей постарше просто 🔥 взрослым тоже полно высоких горок. детский клуб работает с 10 чтоли до 17, вот это немного непонятно тк наоборот после ужина хочется в детский клуб сходить порисовать поиграть с аниматорами, а родителям отдохнуть. Но в 20.30 мини диско, детская площадка горки и потом начинается лунапарк аттракционы бесплатные, платно батуты 10 евро 30 мин, но это не один батут а город батутов!!! + лазилки всякие горки боулинг вообщем детей оттуда не вытащить! Это реально отель детской мечты! 3. освещение в номерах да не яркое, но мы просто попросили поставить нам новые лампочки) светят ярко хорошее освещение🤷♀️ в ванне вот да, одна лампа кругленькая не очень понятно)) попросили тоже на более яркую заменить и дополнительно принести торшер или что нибудь. Но с учетом того что мы в номере не бываем уже все равно, хотя моешься конечно в полумраке скажем так) ванны нет, душ в обычных номерах. Сам номер большой но без изысков, прикроватные тумбочки без ящиков🤪, пол каменный, ковров и тд нет, у кого маленькие дети носочки и тд так как от кондиционера полы холодные, шкафов много вешалок много, сейф, все как обычно, фен, принадлежностей много для ванны все что нужно есть. Минибар согласна с предыдущими отзывами- пачка чипсов маленькая, пиво вода и шоколадка, даже детские соки в пакетиках не ставят. Кстати вот детских соков 0,2 как наши фрутоняни и тд в отеле вообще не видела. Вода и молоко для детей шоко клубника банан. Дети пьют соки обычные пакетированные или свежевыжатый в главном ресторане. 4. Не знаю кто пишет что нечего есть, сыров видов 30, на выпечку уже смотреть не можешь на любой вкус, турецкие сладости десерты как во всех отелях миллион, мороженое всегда, салатов солений полно, йогурты домашние на завтраках есть, за 3 дня были и креветки и раки горами и лосось, на завтрак лосося полно! Курица говядина баранина гриль рыба все есть как во всех отелях, ходить замучаешься выбирать, не знаю сколько нужно есть чтобы говорить что тут есть нечего🤷♀️ персонал да согласна англ некоторые не понимают, приходится на пальцах ) но не все, кстати вот что касается детской анимации все девочки по русски говорят за детьми очень хорошо смотрят и в детском уголке в главном ресторане. Кофе обычный из этих машин как в большинстве отелях🤷♀️ если это не макс конечно. Отель рассчитан на 2000 человек или больше поэтому конечно на завтраке обеде и ужине дурдом, стучит все гремит официанты носятся, никакой романтики) поел и убежал и толпы детей) но плюсы для детей перекрывают минусы для родителей)) 4. Магазинов на территории полно купальники, шорты все на пляж, для детей огромный магазин со всем что может понадобиться от пляжной одежды до обуви и тд, магазин игрушек и пляжных причиндалов от матрасов до кремов вот прям большой +! 5. Бассейнов много, и детский и взрослый, и маленькие у бунгало претензий нет. Были в риксосе в бодруме если сравнивать то риксос меньше, тише но и развлечений меньше, если детки маленькие то им конечно аквапарки лунопарки не нужны, а если от трех лет то супер. Есть какие то косяки типа полотенец по карточкам, запись в аля карт строго по времени, но как то не особо это и напрягает. Отель реально для детей!! Нам нравится даже несмотря на какие то незначительные минусы! Гест релайшнс всегда на связи, анна решает любую проблему просто по человечески нужно попросить и обрисовать ситуацию. Посмотрим что будет к концу отдыха, пока👍🏻
10
Татьяна Е
Дата отзыва: 23 августа 2021
Отдыхали парой с 15 по 22 августа 2021 года. Впервые на олинклюзиве. Сервис на очень высоком уровне. Очень много мелочей, которые делают твое пребывание в отеле приятным и комфортным. Официанты и весь обслуживающий персонал реально впахивают. Посетили все рестораны a la carte. Очень вкусная еда, крутое обслуживание. Особая благодарность Celal (alacarte captain) и Beka (garson) за безупречный сервис и внимание! Вы молодцы, так держать!!!
Еда кстати вкусная не только в ресторанах, а и в столовой, где ее невероятно много. Еда разнообразная и каждый найдет для себя что-то.
Примечательно, что в отеле нет ощущения, что ты в муравейнике. Людей вроде много, но он рассчитан на это. Ты нигде не стоишь в очереди, нет толп, никто не ходит по твоей голове. Контингент цивилизованный, очень много местных, что ещё раз говорит о качестве отеля. Нет пьяных в стельку, да и пьяных просто не видно тоже, что радует.
Мы взрослые, но решили заглянуть в детский клуб и были в шоке от его крутости) Клуб большой, развлечения разные, оформлен круто. Там даже детский спортзал есть, кинотеатр, место для игровых приставок (мы поиграли, сидя в удобных креслах и глядя на экраны с диагональю 64 дюйма).
В целом об отеле только позитивные впечатления. Все стараются помочь и сделать отдых максимально крутым.
Аквапарк крутой! Очень много горок, крутой городок из горок с потоками воды. Есть даже горки для катания вчетвером на одном круге)))Лежаки стоят не на плитке, как это бывает обычно, а на белоснежном песке. Красивая территория в конфетном стиле с кучей интересных мелочей, пряничных домиков...красота))
Единственно, что оставляет желать лучшего,- это анимация. И дело даже не в том, что она плохая. Нет, если какие-то ивенты и происходят, то это как правило весело. Но минус в том, что ты не понимаешь, когда эти ивенты будут. Вот висит расписание событий и события расписаны только по времени, а не по дням и времени. То есть там есть, например, 4 вида событий на 11.00, и какое из них будет - не понятно. Есть события, которых в расписании нет вообще, но они внезапно возникают. Ты приходишь, например, на кенгу джам, его сегодня нет, хотя в расписании он есть. Спрашиваешь, когда будет. Отвечают, что послезавтра. Приходишь послезавтра, а тебе говорят, что он был вчера. Но это, я думаю, легко исправимо)) в целом отель крутой, советую))))
10
Vika M
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отель замечательный! Рекомендую! В первую очередь хочу отметить персонал отель, очень внимателен! В отеле чисто, вкусно очень готовят, анимация на высшем уровне! Отдельное спасибо за приятную атмосферу entertainment team замечательные ребята!!😻
4
Ксюшка
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отдых за 2 человек в высокий сезон обойдется вам в 4200 ЕВРО за 7 ночей (номер с видом на бунгало). Недешево! Отель позиционирует себя как "VIP отель с изысканным питанием".
Хочу отметить нарушения в системе менеджмента безопасности пищевых продуктов ISO 22000 - мухи в центральном ресторане, прямо на еде, их даже никто не смахивает! Отсутствуют бактерицидные лампы, открытая еда, мух надо и за столом гонять, если вам удалось в 19.00 занять стол - на улице +40 ГРАДУСОВ!!! Мухи являются переносчиками множества болезней, особенно возбудителей кишечных инфекций (сальмонеллеза, холеры, тифа, дизентерии), яиц глистов, глазных болезней, туберкулёза, бактерии Helicobacter pylori, которая может провоцировать гастрит, дуоденит, язву желудка и двенадцатиперстной кишки. Личинки мух могут вызывать тканевые и кишечные миазы. Может руководство не знает об этом?
За неделю один раз был лосось, (копченый есть невозможно), один раз устрицы, соленые сыры, "Активия" (нет домашних йогуртов!), не овсянка, а жижа. Стол джемов, стол помидоров-огурцов и комбинаций из них(((. Очередь за омлетом. Ждите ужин - будет рыба, курица, вот и поедите. Или fast food! Фрешей нет. Апельсиновое нечто с привкусом пластика. Вместо соков - нектары. Вдоволь размороженной выпечки, вчерашних вафель на завтрак, макарон, картошки фри.
Отель заявляет о концепции ULTRA ALL - импортных напитков в отеле нет! Только турецкого производства. "Убила наповал" подача напитка типа "Martini Bianko" турецкого производства в граненом стакане - из таких алкоголики самогон пьют в подворотне. Рецептура коктейлей не соблюдается.
На пляже лежаки никто не моет и не дезинфицирует. Метелочкой смахивается песок. Лежаки, конечно, на пляже не для VIP отеля - есть дырявые, видно курили и дырки делали. У бассейна лечь невозможно - все застилается полотенцами, которые никто не убирает в течение дня, даже если никого нет целый день. Люди берут полотенца, называют какой попало номер, его записывают на листочек, никто не сверяет - в результате утром на пляже застелена половина лежаков, которые так и стоят до вечера!
Не поняли функцию Guest Relations - пытались записаться в A la Carte у Анны - невозможно - "приходите завтра", пришли, "приходите через 2 дня", "приходите завтра" - это VIP? Попросились у нее переселиться - "приходите завтра в 10.00" Подошли сами на ресепшен - без проблем русскоговорящая девушка помогла!
В СПА неадекватная Хунара - самая полная из девушек - не подходите, если не хотите себе за 300 евро испортить впечатления от хаммама и массажа. Хамка редкая. Требует наличные. Удивительно, что в VIP отеле работает.
Официанты стараются. Спасибо. В аквапарке безопасность на высшем уровне. Respect!
В VIP отелях никогда НЕ ВЫСЕЛЯЮТ гостей в 12.00! Всегда продлевают номер бесплатно! Здесь нельзя даже за деньги продлить номер.
Гости по прилету спят прямо на диванах у ресепшена. Кондиционеры не работают. По прилету в сезон без ожидания 14.00 заселяет только MAXX ROYAL, даже Regnum Carya и др. VIP отели не заселяют гостей, НО они предоставляют рекреационную зону с едой, напитками, душем, полотенцами и диванами для сна! Некоторые отели за дополнительную плату заселяют сразу по прилету.
Из хорошего - море, ресторан на пляже, аквапарк.
Денег своих отель не стоит, даже с аквапарком! Едьте в Boяж, Титаник. Луджо подороже, конечно. В этих отелях совершенно другое питание, сервис и отношение к гостям!
10
Maksym N
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отличный отель , хороший персонал
В особенности хотелось бы отметить ребят из мини - клуба!!!
Классные , добрые , позитивные и отзывчивые!!!
Всегда очень внимательны по отношению к детям!!!
Вы большие молодцы!!!
10
zulya
Дата отзыва: 15 августа 2021
Превосходный отель для отдыха с детьми! Территория аквапарка и детская зона очень большая. Пляж чистый, ухоженый, на берегу находятся 4 реторана аля карт . Еда очень вкусная, всегда много выбора . Персонал был к нам очень вежлив. Спасибо за прекрасный отдых. Обязательно вернемся сюда еще.
10
Лола З
Дата отзыва: 15 августа 2021
Приехала в Бодрум в первый раз. Отель произвёл очень хорошее впечатление. Здесь очень хорошо отдыхать с детьми. Аквапарк, динопарк, детский клуб с прекрасными аниматорами. Вашим детям не будет скучно - это точно!) Кухня прекрасная и разнообразная, есть и диетическая еда.
6
Алексей А
Дата отзыва: 11 августа 2021
Все наши отзывы основаны исключительно на сравнении с другими отелями Турции такого же класса (Rixos, Voyage).
Плохой сервис на пляже, приходиться дожидаться официанта очень долго, плохо убирают в номерах(быстро протерли полы и перезаправили кровать и бар), к примеру у нас под окном предыдущие соседи забыли карандаш под окном, так его так неделю и не убрали. К комплектации номера замечаний нет, звукоизоляция в номерах очень плохая (поставьте на мебель специальные мягкие (я-ля Икея) присадки, тогда по крайней мере не будет слышно как уборщица или соседи двигают мебель, повесьте что-то в коридоры на стены, тогда не будет такой безумной звукопроницаемости, как в трубе все слышно), очень маленький бар и количество барменов для всего пляжа и при этом он очень скудный в части самих напитков (для сравнения, в вояже 4 вида пива в которые включена корона экстра, большое разнообразие виски и ликеров основных брендов), еда достаточно однообразная, с морепродуктами все очень скудно. Вок, Роллы, креветки, суши сеты вообще не увидел. Рестораны а-ля карт находятся в одном месте, без тематики по направлениям, просто столики с разными меню и кухней. Попасть очень сложно, так как столиков очень мало. Азиатский вообще посещать не рекомендую. Тут точно не имеют представления об этой кухне. В ближайшее время планировали открыть платный ресторан в ВИП зоне.
У раздачи на завтрак и ужин большие очереди. Персонал конечно старается, но видна явная нехватка людей. С детским питание беда. Всего три вида баночек HIP и все. Как так? Вы же отель, который позиционируетесь как Family premium UALL...
К пляжу нареканий нет. При этом здесь отличная пул зона, а детский бассейн с белоснежным песком. В других местах такого не видел! Море супер. Морские виды отдыха присутствуют.
К аквапарку и лунапарку замечаний нет, тут все очень круто! Кроме одного, почему в Луна парке нужно за всё это платить(сладкая вата и попкорн по 5 евро,боулинг, батуты..по 10 евро с человека)? Аттракционы бесплатно.
А так, для детей конечно, отель явно опережает своих конкурентов в этом направлении, хотя детский клуб в вояже по мне самый лучший и работает до 12 часов ночи. Здесь до 17.00 и потом мини-диско в 20.30. Потом все закрывается.
Итог: отель явно не дотягивает до своих конкурентов на анталийском побережье, при этом цена на 50% выше. Приедем ли в Бодрум ещё? Однозначно! Но будем выбирать между Lujo vs Titanic, возможно у них там будет лучше.
6
Гульжан Е
Дата отзыва: 11 августа 2021
Встреча в первый день разочаровала полностью. Заплатив немалую сумму, тебя никто не встречает, не ждёт, заселили к 4, после того, как раз 10 подошёл к ресепшн. Когда сначала отправили в старый номер, где в ванной не было света , в номере нет телефона. И мне нужно было ходить с 2 детьми после перелёта туда и обратно. Никто ничего не объяснил, где что находится, не направил пообедать, было обидно до слез! После всего уже видя мое разочарование девушка с guest relations в чёрном платье подошла к менеджеру отеля и решила наш вопрос с размещением, спасибо ей! Спасибо и команде ребят , Кирилл, кто развлекает тинейджеров!
Комната для сдачи пцр какая то заброшенная комната, где навалена разная мебель, никаких санитарных условий, это ужасно! Хотя по сути есть отдельный мед кабинет. Ещё нет табличек, с указанием где что находится.
Очень классная природа, море! Для детей есть аквапарк и парк развлечений! Хороший выбор напитков и перекусов в течение дня! Но в основном ресторане еда посредственная, голодными не останетесь, но и не невкусно. Выбор фруктов отличный! Программы вечерние тоже интересные!
10
СВЕТА Д
Дата отзыва: 10 августа 2021
Приехали первый раз в Бодрум природа сказочная все озелененное ,горы .Все очень понравилось,персонал приветлив ,все хорошо знают свою роботу,кухня супер,ребёнок не скучал разные игры,лунопарк,аквапарк очень много всего можна написать ну лучше приехать и увидеть !!!!!!!В Турции не первый раз ездим много лет в разные отели такого уровня но этот пожалуй пока на первом месте!!!!!!! Приезжайте не пожалеете!!!!!
10
mrs_serdyuk
Дата отзыва: 08 августа 2021
Прекрасный отель, красивый пляж, как будто не Турция, а Греция :)) вкусная еда, хорошая программа вечером, особенно порадовали entertainment team, очень весёлые девочки и мальчики, классные Активити, весь день есть что поделать 👍🏻 очень много спорта который я люблю!
6
Владимир
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отель не заслуживает пяти звёзд премиум.Проблемы со светом,питанием и номерами,зато море хорошее.Ставлю отелю 4-
Отдых для детей и подростков замечательный.
Огромный респект команде «Teenagers»,которые делают отдых весёлым…
😎😎😎
10
Nadin L
Дата отзыва: 05 августа 2021
Прекрасный отель, хороший номер, идеальный вариант для отдыха как с семьей, так и одному. Все понравилось, осталась в восторге от обслуживания и от самого отеля. Все чисто, персонал вежливый, находится не далеко от нужных мне заведений.
10
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отдыхали 2,5 недели. Несмотря на то, что август- очень загруженный месяц и очень много туристов, хочу отметить работу аниматоров, особенно группу с тинейджерами. Каждый день Кирилл, Катя, Марсель, Энес забирали детей и организовывали спортивные челленджи, настольные игры, даже отводили на обед.
Очень внимательное и чуткое отношение к детям. Сами вовлечены в процесс.
Дети довольны, а с ними и родители. Нашли много друзей благодаря сплоченной работе группы аниматоров.
2
Kateryna F
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отзыв будет длинный, потом что вся семья пребывает в шоке после этого «отдыха». Особенно от последнего дня.
Но по порядку.
Итак, мой номер superior sea view. Вид нормальный, половина балкона выходит на какие то крыши и ветки, но море тоже видно. На следующий день я поняла что это не плохой вариант, так как те номера у которых полный обзор на море выходят также и на бассейн где с 9 утра до 12 ночи орет музыка.
Уборка в номерах происходит в 16.00, как раз когда люди приходят с пляжа и хотят отдохнуть. Уборка по верхам, постель за неделю не поменяли ни разу, полы не моются вообще, ходишь по номеру с чёрными пятками. Мини бар состоит из воды, колы, фанты, 1 вафельки и 1 пачки чипсов. Растворимый кофе. В номерах очень тусклый свет, возле кровати светильников нет, только общий свет, произвести в ванной какие то манипуляции например накраситься невозможно - темно.
Шторы блек аут тонкие - просыпаешься рано утром от того, что солнце бьет в глаза. Звукоизоляция отсутствует, в отеле много детей и они много кричат. Кричат да стенкой, кричат в коридоре. Слышно все! Каждый вопль и каждое открытие и закрытие двери на этаже, шаги, абсолютно все! До 12 не уснёшь и в 7 проснёшься от воплей детей соседей, за весь отпуск поспать дольше 8 утра не удалось.
Ремонт дешёвый, сделал не качественно, на балконе дешевые пластиковые стулья.
Из того что было в норме - только ежедневная смена полотенец.
Еда:
Сначала шведский стол создаёт ощущение достатка, но потом замечаешь что продукты одни и те же дублируются, просто нарезано дольками/кружочками/кубиками и так далее. Если рыба то пережаренная, сухая, морепродуктов нет вообще. Кормить гостей в отеле 5* жареной скумбрией это жлобство. 1 раз было соте из замороженного морского коктейля и 1 раз устрицы, есть мы их не рискнули учитывая качество всей остальной еды.
Вино только турецкое, дешёвое и не вкусное, шампанское какая-то тёплая водичка без газиков, все даётся только порционно, нужно постоянно искать официантов, взять бутылку на стол нельзя. Крепкий алкоголь просто отвратительный. Взяли мохито - вернули, запах дешевого алкоголя, горький, отдаёт спиртом. Взяли Бейлиз - налили что то похожее, но бутылка какого то эйлиза..
Растительного молока нет, если у вас как и у меня не переносимость коровьего - кофе вам не выпить.
Больше всего меня поразило когда в отеле 5* с номером 500 евро в сутки, за завтраком сказали что свежевыжатых соков нет вообще! Даже апельсинового.
В Луна парке в отеле ultra all inclusive еда почему то платная.
Рестораны Аля карт можно заказать только один раз в неделю на 1 номер комнаты. Об этом вы не узнаете от тур оператора или на сайте отеля. Вам это сообщат по приезду. У нас было 2 номера, но если вы живете в 1 номере семьей, вас вынуждают все время питаться в столовой. При этом заказать эти рестораны почти невозможно, там все время занято! Какого же было наше удивление, когда все таки заказав итальянский ресторан за 4 дня и прийдя туда, об был наполовину пуст! Мы пришли в 7 вечера, за вечер ни один ресторан (они все в ряд, можно посмотреть) так и не заполнился посетителями даже на 60%! Почему тогда их невозможно заказать???
Еда хуже чем на шведском столе. Пицца в снек баре днём вкуснее, замороженные креветки по вкусу как каша, ризотто с морепродуктами к отзыву прикрепляю. 3 микро кусочка креветки и грибы (с каких пор грибы стали морепродуктами?) рис переваренный в кашу, есть невозможно. Салат с моцареллой и томатами - по вкусу моцареллу ничем не напоминает, к ней в блюде подаётся 1!!! помидор черри.
Качество еды в рыбном ресторане еде хуже. Фото «паэльи с морепродуктами» прилагаю. Перевареный рис с кусочком кальмара. Фото блюда «вог делюкс с рыбой, осьминогом, мидиями и креветками» тоже приглагаю. Где заявленые морепродукты?
Все сделано что бы сэкономить на гостях! Экономят на качестве алкоголя, еды, на порциях, на персонале, на всем!
В ресторане никакого накрытия, неужели так сложно постелить скатерть, обслуживание бестолковое, все приносят без очерёдности, ты ещё не доел салат, а тебе уже поставили второе блюдо, которое стоит и стынет.
Пляж хороший, чистый, море прекрасное.
Но опять же жлобство: полотенца выдают только по карточке 1 человек - 1 полотенце. Два полотенца взять нельзя. Лежаки у бассейна удобные, с матрасами, на пляже нет - железные без матрасов и мучайтесь как хотите с 1 полотенцем, на котором надо лежать, им же вытираться и им же как то прикрыться от солнца. А если кто-то случайно или не случайно забрал твоё полотенце плати 15€ за утерю карточки.
Если у бассейна ещё можно подозвать официанта и заказать напиток то на пляже/пирсе сделать это невозможно, их там просто нет, нужно каждый раз бегать в бар самому.
У бассейна постоянно играет очень громкая музыка, к концу дня начинает болеть голова. Зачем так громко не понятно ведь это не пляжный клуб типа Никки бич с танцами, а семейный отель для отдыха с детьми. Рядом с бассейном находится открытый спортзал и когда там проводят занятия включают громкую музыку ещё и там, в результате получается какофония из двух песен.
Также по всему отелю ходят ужасно назойливые фотографы. И если некоторые понимают слово «нет», то другие фотографируют тебя пока ты сидишь на пляже в купальнике без твоего разрешения или сидишь с набитым ртом мороженного.
История которая поразила больше всего и «добила» наши впечатления от этого отдыха.
В последний вечер заказали рыбный ресторан, который должен находится в ряду всех остальных ресторанов у моря. Как оказалось у них что то сломалось и ресторан перенесли в другой зал рядом с буфетом. Надежды провести последний вечер отпуска за ужином у моря не оправдались, но это можно пережить. В ресторане на закуску нам принесли мезе с йогуртом. Фото порции мезе на пятерых человек прилагаю. Каждый получил по чайной ложке и мы попросили доп порцию. Ее не принесли. Попросили другого официанта. Опять игнор. Попросили третьего официанта. После чего к нам подбежал менеджер ресторана и начал просто на нас кричать, хамить, тут вам не буфет, хотите ещё мезе идите на буфет и там берите! Просто кричать на гостей!!! Я не видела такого нигде. Даже в отелях 3 звёзды.
После этого случая мы пытались найти guest relations менеджера, но оба раза его не было на рабочем месте.
В завершения “отдыха” мы не могли 30 минут выехать из отеля, пока трансфер стоял и ждал, потому что сотрудники не могли найти мой чемодан, который до этого я оставила в storage.
Отель отвратительный с отвратительным отношением к гостям. Потратьте свои деньги и отпуск на что нибудь другое.
4
Олег Д
Дата отзыва: 04 августа 2021
Не соответствует 5 звёздам. Номера старые. Уборка посредственная. В номерах темно. Лампы еле светят, а в светильниках вообще не поменяны были при нашем проживании. Свет отключали несколько раз, генераторы тоже не работали, пару раз мылись при свете фонариков в телефоне. Блок управления климатом висит на проводах.
В ресторане еда обычная, как в столовой. Чай из пакетиков. Все мясо и овощи пережарены в масле. Персонал еду выдаёт, как по карточкам во время войны, мизерными порциями и с очень недовольным видом. По английски ни кто не говорит. Общались жестами. Алкоголь, налитый в брендовые бутылки очень сомнительного качества и на один вкус ( виски Чивас и джек денилс одинаковые по запаху и ужасные на вкус). А в Рестораны а-ля карт лучше не ходить, все в дыму. У нас в России в придорожных кафе лучше готовят во много раз.
За две недели заплатил 1 млн.₽. 4 взрослых и ребёнок 3 года. В этот отель я точно больше не поеду и буду всем говорить, чтобы не ездили!
4
Анна Д
Дата отзыва: 04 августа 2021
Ужасный отель! Отвратительное обслуживание номеров ( уборка плохая, только видимость создают, звукоизоляции ноль, матрасы , подушки и постельное белье не соответствуют отелю уровня 5 звёзд), а так же в номерах много насекомых, шведский стол и все остальные рестораны с безобразной едой, сервисом и антисанитарией, посуда грязная, мухи ползают по еде. Практически весь персонал отеля совсем не понимают Английский язык, приходится объясняться на пальцах. Напитки во всех барах и ресторанах сомнительного качества ( от слова совсем). Отель не соответствует цене и качеству!👎
10
Anastasia
Дата отзыва: 04 августа 2021
Недавно отдыхали в отеле, очень понравилось, все на высоком уровне. 👍👍👍Персонал очень открытый и искренний. Посетили мини клуб и были в приятном шоке от программы и аниматоров, они все очень крутые, особенно аниматор Мирослава, очень веселая, открытая и добрая девушка, сразу находит общий язык с детьми. 🥰🥰🥰
Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная.❤️ И вообще отдых прошел на ура!!!😍😍
10
Oxford O
Дата отзыва: 01 августа 2021
Хороший мини клуб, отдельное спасибо аниматорам клуба❤ хорошо провели время там. Все мы рады. Очень красочно и красиво будто в сказке. Обязательно приедем сюда ещё. Советую всем им нет конкурентов)😘😘
6
Viktoriа
Дата отзыва: 01 августа 2021
В этом году качества обслуживания желает лучшего . Сервис хромает , уборка только сверху , такси ждёшь по 40 мин , официантов в лобби тоже , везде все услуги за дополнительную плату ( уже не все включено ) ! Еда просто ужасная , рассчитана на поток туристов . Цены намного завышены , уровень отеля 3-4 звёзды , но никак не 5 !
10
kamila a
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отель организовал все возможное для комфортного пребывания в нем, особенно для детей. Они в восторге, не хотели уезжать. Персонал здесь вежливый, аниматоры по-доброму и внимательно относятся к детишкам, что очень радует.
10
Elena A
Дата отзыва: 31 июля 2021
Мы приехали всей семьей в этот отель. До этого были в Vogue Hotel в Кемере. Очень классные оба)
Но здесь нам нравится больше, т.к. огромный аквапарк и парк аттракционов. На детей для любого возраста есть все. Очень классная кухня… климат нравится больше всего)) ветерок дует и жара не ощущается.
10
Мамины Б
Дата отзыва: 31 июля 2021
Много развлечений для детей, в мине клабе есть няни, после 4х лет детей можно оставить бесплатно. Есть горки водные, можно рисовать, есть даже кроватки, если ребёнок спит днём. Очень приятный персонал. Рекомендую))
10
Gulnaz T
Дата отзыва: 30 июля 2021
Спасибо Вам большое за прекрасный персонал и крутых аниматоров🙌 Время проведенное с детьми было классным! Особенно понравилась работа аниматоров. Нам понравилось у вас. У нас остались только положительные впечатления и эмоции!
10
Sergey_Alexeyenko
Дата отзыва: 29 июля 2021
Очень много развлечений для детей! Огромный аквапарк и парк аттракционов. Здесь точно детям скучать не придётся. Есть футбольная, волейбольная площадки и теннисные корты. Также есть кидс клаб, где дети могут проводить целый день, и им будет не скучно) Однозначно рекомендую 👍
8
Софья Т
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отдыхали с семьей в этом месяце. Все классно. Отдельное спасибо аниматорам из миниклуба, дети вечно хотели находиться там. Дети хотели проводить там все время, так как с ними там занимались. Вообщем миниклуб на высоте! Всем советую
8
gagatrip
Дата отзыва: 28 июля 2021
Хороший отель
Уже второй раз здесь
Но есть дискриминация, особенно на пляже: официанты подходят только к туркам. Перед другими туристами просто отворачиваются и уходят. В баре то же самое
В основном ресторане официанты очень шустрые. Работают хорошо
Очень вкусно готовят
А ля карт рестораны вкусные. Особенно понравился турецкий
Море замечательное, чистое. Природа красивая
Пляж чистый
Отличный аквапарк
Очень нам помогла девушка Анна на Guest relation Спасибо ей огромное
10
Инна Михайлова
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отель хороший. Детям нравится отдыхать. Вместо моря каждый день ходят в мини клуб. Там много развлечений на все возраста. Кинотеатр, плестейшн, настольные игры, комнаты по интересам, веселые аниматоры, каждый день новые игры. Днём открыт аквапарк. А вечером отличный парк атракционов. Спасибо большое аниматорам Оле, Ренате и Айсу. Отдых очень понравился.
6
Zhanadi Z
Дата отзыва: 23 июля 2021
Понравился candyland,отличные горки.Есть большие и маленькие,быстрые.Еда вкусная и оригинальная.Проходят отличные конкурсы и игры.Как водное поло,футбол,баскетбол.Хорошо можно отдохнуть с семьей и провести время.
6
r0b0123
Дата отзыва: 23 июля 2021
И так семья
2, 9 и 13 лет дети и взрослые
Летим азуром, Анекс заселяет
Маленькая оговорочка, были в турции уже до этого, плюс еще порядка 10 стран
Попав на Ресепшен удивились его простоте, явно не 5 звезд, гиязные затертые полы, с уборкой поверхностей что то проблема
1. Номера - 3 балла (конектинг рум был, ремонт прям 3 балла с натягом, удивлен) все не аккуратно сделано, плитка положена ужасно, стены покрашены ужасно и это 5 звезд
Конектинг рум это грубо говоря двухэтажные домики на 4ре семьи, с общим входом на два этажа, мрамор и стекло, это же стекло и на балконе, так вот все грязное, и за 10 дней никто не мыл, поднимаешься к себе в номер и удивляешься, ну как так
Кровать хорошая, но подушки не соответствуют 5 звездам
2. Территория - 5 баллов, ну вот прям 5 баллов, ухоженность, размеры, планирование
3. Развлечения - 5 баллов, для детей рай, для маленьких и детей до 16 лет
аквапарк только источал запах очистных, ну не очень приятно, но видимо норма для Турции, стоки и на территорию текли, они их там ловили.
Так же брали яхту 5ти часовую, стоимость в районе 2000$ вышла, прекрасно
4. ПИТАНИЕ - ЭТО НЕ 5 ЗВЕЗД
Увы
Голодными не останитесь, еды много, но она посредственного качества, именно основные блюда, их крайне мало и приготовлены они прям на 3 балла
Рыба как правило пересушена, мясо зажарено по полной программе
Зато сыров сортов 50
Солений сортов 50
Много фастфуда
Сладкое тоже в избытке
Апельсинового фреша НЕТ… как так???
Фрукты часто зеленые
Пицца в основном ресторане не вкусная (в аквапарке и у детского бассейна лучше)
Латте в основном ресторане не вкусное (в зоне ресепшен вкуснее, там его делают вручную, в остальном же это кофемашины)
На территории
5. Питание в ресторанах на побережье, лучше на много, это уже ближе к 5 звездам
Турецкий порадовал мясом, то что нужно
Итальянский чуть хуже, но пицца вкусная, мясо не умеют делать, стейки и каре ягненка взяли и в пароварке приготовили
6. Пляж приятный, заход удобный
7. !!!!!
Важные моменты, утюгов нет, гладильной доски тоже
Ваши вещи погладят от 4-15$ за вещь
Вам для понимания и расчетов
Общие впечатления:
Вы можете меня называть как хотите, сноб, вечно недоволньный, ремонт ему не понравился
Но...
Отдохнули хорошо, все вышеперечисленные моменты нам отдых не испортили, но если Вы были действительно в 5 звездочном отеле то будете удивлены
Отдавай 1млн, хочется понимать, что ты попадешь в роскошное место, а так это хорошая 4ка требующая клининговых услуг.
Народу здесь очень много, поэтому представители отеля пропустят думаю мой отзыв мимо ушей, но суть отзыва, дать информацию своим соотечественникам.
А отелю хочется пожелать соответствовать
Для повторной поездки в Бодрум, обойду стороной этот о етель.
8
Павел Р
Дата отзыва: 22 июля 2021
Первые два дня было достаточно много негатива о котором просто не пишу. Но менеджер Огузхан очень постарался весь негатив сгладить.
Пока не плохо стало.
Опишу пока только плюсы:
тут красиво, еда в главном ресторане нормальная, для детей от 3х лет тут конечно прекрасное место благодаря детским развлечениям (аквапарт и так далее).
4
NataliaAsabina
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отдыхали в отеле Vogue Hotel Supreme Bodrum с 27.07 по 03.07.2021 Семья с ребенком 12-ти лет. Номер семейный, бунгало.
В Турции отдыхали много раз, но в Бодруме впервые
Для начала о плюсах отеля:
• Отличный аквапарк, лунапарк и динопарк для детей любого возраста. Отель в целом ориентирован на отдых с детьми разных возрастов.
• Хорошая анимация (игры, футбол, совместное катание на горках в аквапарке), по крайней мере для нашего ребенка это было так.
• Хороший, новый номер (именно наш номер, не в основном корпусе), так же хорошая уборка. Смена полотенец и постельного белья согласно концепции.
• Огромное количество обслуживающего персонала, что соответственно хорошо сказывается на обслуживании в целом. И даже если кто-либо не знает английского языка, обязательно быстро найдут того, кто знает и все будет решено
• Чистота на территории отеля и пляжа
• Удобный пирс
• Достаточное количество шезлонгов как на пляже так у бассейна. В 9 утра даже не проблема найти свободные места, потом, конечно, посложнее.
• Неплохая еда. Без восторга, но все свежее и это уже хорошо. Причем поесть можно практически круглосуточно в различных локациях отеля.
• Красивое и чистое море
А вот теперь о минусах, коих будет не меньше, чем плюсов:
• Отель, несмотря на карантинные меры, заполнен не на 70%, а на все 170%.
• В связи с тем, что отель переполнен, раннее заселение невозможно, причем даже за деньги (и это, поверьте, не 20 долл.). Мы прибыли в отель в три часа ночи и только в 11 утра нам предоставили номер. При этом отдохнуть все это время невозможно нигде, потому что даже глубокой ночью как в холле отеля, так и на его территории ведутся всевозможные уборочные работы, от которых заснуть не получается в принципе. (Как мы позже узнали от русскоязычного персонала, турков селят в любое время и без доплаты. Вообще в отеле сильно заметна дискриминация по отношению к иностранным туристам)
• Так как отель ориентирован на отдых с детьми, причем самого разного возраста, то даже поесть без детских криков в ресторане невозможно. Несмотря на то, что есть отдельная зона для того, чтобы находиться там с малышами, их родители по какой-то причине хотят находиться взмете со семи взрослыми. Мы несколько раз просто вставали и уходили искать другое место прям по среди трапезы.
• Очень скудный выбор еды. Первые пару дней это норм, но неделю есть одно и то же…Да и само качество приготовления не всегда на высоте (жесткое мясо, пересушенная рыба)
• Слабый выбор алкогольных напитков. Точнее он вроде бы есть, но качество совсем не соответствует 5*. Нам не нужно много, но качество важно. Вообще такого скудного набора крепкого алкоголя мы до сих пор в Турции не встречали, присутствуют пару видов виски, ракы и дешевая водка. И все! Коктейли, кстати, тоже очень низкого качества.
• Отвратительный плохой чай и кофе, что удивительно для Турции, где особенно турецкий чай всегда был очень вкусным.
• Скудный ассортимент мини бара (ни орешков, ни снеков)
• Вечерние шоу слабоваты (но это если вы любитель. Мы не особо, поэтому для нас это не настолько важно)
• Посидеть вечером в спокойной обстановке за бокалом вина не представляется возможным, ибо везде (включая лобби-бар) бегают и орут дети, несмотря на позднее время (в 23.00 нормальные родители укалывают детей спать)
• В море возле берега очень много камней, причем с очень острыми гранями. Если утром их еще видно, то после обеда дует знаменитый бодрумский ветер, волны поднимают песок и вода становится мутная и можно запросто повредить ногу. Нужно либо заходить с пирса, либо очень внимательно смотреть куда наступаешь
Что хочется сказать в заключении: если вы приверженец спокойного, размеренного отдыха, то вам точно не в этот отель. И даже если вы любите тусовки, шоу и другие ивенты, то это так же не ваш формат отеля. Отель скорее подойдет для родителей (с железными нервами) и детей лет до 12, при этом нужно очень четко понимать, что отдохнуть удастся только ребенку.
8
Николай Кузнецов
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отдыхали с семьей с 04.07 по 17.07. Отель «зелёный». Территория ухоженная. Для детей есть аквапарк (работает днём) и парк аттракционов (работает) вечером. Еда «обычная», но мы примерно к этому и были готовы. Пляж очень понравился, песок, красивое и чистое море. В общем поставил бы отелю 5 звёзд, если бы не отношение менеджера на Рецепшен. Мы приобрели в магазине отеля надувной круг. Когда мы возвращались с моря, то менеджер сказал, что по правилам отеля нельзя носить круги через отель, их необходимо сдавать в место хранения на пляже. Нам даже показалось это удобным и мы его сдали туда. Но на следующий день, когда мы пришли за нашим кругом он оказался порванным. Я обратился к менеджеру и он сказал, что все все уладим не переживайте. Через некоторое время он попросил чек (чек ему был предоставлен), потом он попросил фото круга (это ему тоже предоставили). Но после этого менеджер перестал отвечать. Когда я подошёл к нему в отеле, то он сказал, что напишет мне ответ. Но вот наш отдых закончился, но ответа так и нет.
8
Andrii33
Дата отзыва: 13 июля 2021
Хороший семейный отель, с уклоном на детский отдых!!!
Отличный аквапарк, не уступает турецкому land of legends!!!! Хороший детский клуб и куча развлечений и активностей для детей! Отличное обслуживание везде! На баре, ресторане, на пляже , бассейне и тд!
Ассортимент по еде - нормальный, но не более! Шикарный выбор на завтрак, и довольно посредственный на обед и ужин!
Большой минус отеля, очень «уставшие» номера в основном корпусе! Прямо очень! У нас было 2 номера, в одном текла вода с потолка, все 7 дней, отпадали держатели для полотенец…🤪!! Во втором поломан сейф, поломан телефон, с душевой кабины всё текло в ванную комнату!
Лифты «глючат»….
Перекрывают все минусы только количество обслуживающего персонала, который за счёт количества сглаживает качество и отличный аквапарк, и парк развлечений!
4
Дата отзыва: 09 июля 2021
Оставались неделею в этом отеле , начну с того что мы приехали рано и ждали комнату 3 часа. Это ок, мы приехали рано. Каждый раз подходили и спрашивали, говорили что комната готовится, и мы говорили что не забудьте у нас двое детей, поставить им кровати, дети после перелёта ужасно уставшие были. Заходим в комнату детям кроватей не поставили. Потом началось целая морока с этими кроватями добивались их 1,5 часа. После того как принесли самим пришлось помогать двигать мебель и ставить кровати, так как пришла одна женщина. И это 5 звёзд 🤦♀️🤦♀️. Уборка в комнатах слабая, надо требовать что бы убрались, Дальше все вроде ок, развлечение для детей есть, (аквапарк, луна-парк, динопарк, ) но детский клуб очень слабый. Теперь самое главное перед вылетом за сутки мы сдали тест. И вот сюрприз ответов нет. У всех паника, шок, как лететь? Ждали до последнего. И таких как мы почти 35 человек. Только супругу вышли сказали что у вас позитивный ответ, у нас шок, так как недавно переболели и есть иммунитет. Его даже настали слушать отвезли в больницу на анализы, мы договорились что он разберётся и вылететь другим рейсом. Все кто сдали в этот день анализы, не получили ответы. Все мы выехали в аэропорт сказали, мы пошлём на почту , на ватсап И так далее. Приехали нет ответов, экспресс тест в аэропорту дают ответ через 3 часа. Перед регистрацией хаос, у всех паника, истерика, авиалинии отказывались возвращать билеты так как надо было за 6 часов до рейса отменят билеты. После того как авиалинии начали узнавать в чем дело у отелей и у саммертур, начали приходить ответы. Мы все попали на рейс в последние минуты. Самое неприятное то что отель сразу же отказался нести ответственность за клинику « Ачы бадем», мол а мы здесь причём. Но это при отеле медпункт и отель сам посылает всех туда сдавать анализы. Ни отель ни клиника, не признали свою вину и даже не извинились за вес этот стресс что мы перенесли. После всего пережитого, я бы не посоветовала бы этот отель никому.
П.С. На счёт супруга, клиника сделала ошибку, в клинике сделали заново тест и вышел негативный ответ. Они эго всего перепроверили сделали все нужные и ненужные тесты на огромную сумму. И все равно не хотели отпускать, мол должен остаться на карантин, там была длинная история. Слава Богу мы все дома.
10
Elena Zimovets
Дата отзыва: 09 июля 2021
Очень большая территория отеля. Гости распределены - нигде нет толп и скоплений людей. Очень приветливый персонал, который быстро решает все проблемы и с пониманием относится. Отель чистый, зелёный, белочки сидят прям на твоём балконе. Море, как слеза, чистый песок, большая береговая линия для купания. Мы живём на вилле, для вилл предоставляется своя территория пляжа, отдельный ресторан, личный батлер (он всегда на связи и с ним можно связаться в любую минуту, он организует багги, закажет рестораны, решит какие-то проблемы).
Очень хорошая детская зона: огромный классный аквапарк, парк аттракционов, динопарк, огромный kids club. Мои дети с удовольствием ходят туда каждый день. Целый день ходят шатлы до аквапарка, чтобы не ходить по жаре.
Хороший фитнес зал. Хожу туда через день, есть все для занятий.
Питание в главном ресторане разнообразное, единственное из-за ограничений по Ковид, блюда накладывают повара. В процессе проживания у нас возникли проблемы с уборкой в номере и ещё некоторые ньюансы, но персонал очень быстро откликнулся, извинился, устранили все за пару часов, привезли фрукты и массу бонусов, которые мы не просили, но было очень приятно. Отдельное спасибо фотографам Али и Руслану за их работу и терпение. Али мы знаем ещё с другого отеля, он профессионал своего дела и если вы хотите классные фотки - ищите Руслана или Али! Такси до Борума стоит заказывать заранее, особенно в вечернее время, так как ожидание бывает длительное, но ехать очень близко и цена около 8 долларов. В Боруме очень много всего интересного, советую посетить. У меня было день рождение, отель поздравил нас тортом и бутылкой шампанского. Ещё один огромный плюс - в вилле есть стиральная машинка!! Это просто спасение для семьи с тремя детьми.
Что мне не хватало в отеле - это наличие воды для питья на пляже - нет холодильников. Ходить нужно далеко. Но может это из-за Ковида. В ресторане для вилл иногда долгое обслуживание, нужно поторапливать официантов и для меня меню не очень разнообразно. В целом отель хороший, есть что доработать, но для хорошего отдыха вам ничего не помешает! Здесь любят детей и очень внимательно относятся к свои гостям! Я желаю руководству отеля хороших гостей!
4
Climber743836
Дата отзыва: 09 июля 2021
Если хотите получить испорченный отдых, вас сюда. Отвратительный сервис, ужасная еда, наплевательское отношение к гостям. И это проживание на вилле и питание в отельном ресторане. Страшно подумать, чем кормят и как отслуживают базовые номера
10
Григорий Л
Дата отзыва: 06 июля 2021
Мы первый раз в Бодрум, на Эгейском побережье. Перелет был ночной, устали. Но настроение сразу по прилёту пришло в норму, так как принимающая сторона встретила нас с "распростертыми объятиями". Доставили в отель Vogue в микрушке, очень быстро. Дорога заняла примерно 30 минут. Ьромилось в глаза обилие зелени. Отель Vogue расположен на берегу. Территория огромная. Здесь масса всяких развлечений, особенно для детей. И аквапарк, и дино парк. Со всем ещё не успели даже познакомиться. Сразу в холле нас встретила девушка - русскоговорящий менеджер. Помогла оперативно заполнить анкеты, нам даже не потребовалось подходить к рецепшн. Стоит отметить очень приветливый, радушный, улыбчивый персонал. Особенно хочу отметить Светлану guest relations. Все показала и чуть ли не за ручеу провела по отелю. Спасибо ей! В номере все аккуратно и убрано чисто. Нигде никаких "волос" в раковине и ванной мы не обнаружили. Мы разместились в номере korner ge lux. Я с женой и внучки - 18 и 7 лет. Места хватило всем. Дополнительную кровать доставили очень быстро. Единственное, что можно отметить, в номере слышна музыка от бассейна. Если вы хотите тишины-надо выбирать другой номер. И ещё хотелось бы порекомендовать администрации организовать отдельные места для курящих в зоне пляжа и ресторана. В принципе, нам все пока нравится. Спасибо за отдых.
6
Tatiana Tania
Дата отзыва: 23 июня 2021
Выбирали отель для отдыха с ребёнком 3х лет. Приехали на 11 дней. Выбор отеля пал из-за нахваленного туроператорами парка аттракционов. Заселили в бунгало далеко от главного корпуса. Впервые сталкиваемся с таким бессовестным отношением к клиентам! В первый день вернулись с пляжа – нет горячей воды , от слова СОВСЕМ. Телефон в номере не работает. Интернета тоже нет в дальних бунгало. Связи с хостесом нет. Нужно бегать постоянно на ресепшн с жалобами и просьбами(!!!) Приехали называется на отдых.
КОНДИЦИОНЕР в номере для красоты. Если не подохнем от духоты, то заедят комары. Будьте готовы к ним. Бегала 3 дня на ресепшн с просьбами сделать кондиционер – просьбу с улыбкой фиксируют, но никто не реагирует.
Людей с ранним заселением – заселяют, как и всех в районе обеда. При том, что вылеты все ночные, выбора у туристов нет. Приезжаешь в отель в 6 утра и мучаешься в лобби до 11-12 часов дня.
Уборки ноль! Сами мыли полотенцами полы. Полотенца меняют не каждый день. Мусор тоже раз в два дня забирают.
Ребёнку в кроватку в пододеяльник засунули грязный наматрасник вместо одеяла. Кровать дополнительная вся в пыли. Не удосужились даже протереть тряпкой. На 4й день моих скандалов – нас переселили в домик поближе к основному зданию. Номер за те же деньги, только в 100 раз лучше. И телефон , и инет и даже кондер работает. В ресторане это вообще полный атас. Для ребёнка 3х лет детское меню остуствует. Пытались кормить с основного стола, но там все со специями. Ребёнок 10 дней голодовал. Приборы на стол кладут голыми руками, очень удивило, когда абрикосы мне дали без перчаток, непонятно что он этими руками до этого брал((( Про трактор ниже в отзыве написали, это ужас. В 2-3 ночи ездит полив прям под окнами, спать не получается. Днём тоже не поспишь – ведутся ремонтные работы на территории отеля. Мы отдали 70500грн (2+1) и считаю отель этих денег не стоит.
10
Elya711205
Дата отзыва: 21 июня 2021
Было очень интересно, весело, дружеская обстановка и позитивное настроение) поиграли в активные игры, поплавали и поиграли! Особую благодарность хочу выразить тинейджерским аниматорам: Бурак Бею, Энесу и Жамиле! Очень веселые аниматоры!
8
Дата отзыва: 21 июня 2021
Очень любим Бодрум через отличную природу и мягкий климат. Сейчас находимся в Vogue, посоветовали наши друзья, цена была адекватной, ничего особенного не ждали, и соответсвенно по началу и не получили. По пунктах:
+++
- очень красивая природа, очень зеленый и красивый отель.
- хороший пляж, чистое море
- свежие номера в котеджах, где был наш номер
- шикарный детский аквапарк и лунапарк. Качество аквапарка наверное одно из самых лучших из всех, где мы были. Отличный бассейн с морской волной, огромная куча различных горок. Лунапарк тоже вполне приличный, с чёртовым колесом, машинками и другими приятностями.
- в принцыпе сносная еда, много мяса, рыбы, фруктов.
- старательный за редким исключением персонал, который старается решить все проблемы, которые возникли через менее старательный персонал))). Очень приятная девушка Аня с Украины на рецепции, отзывчивая и всегда готова помочь
Теперь к минусам
- на пляже очень неудобные лежаки, нигде до этого таких не встречал. Хотя возможно их поменяют в ближайшее время, в аквапарке по крайней мере, за время нашего пребывания их поменяли но новые, удобные.
- нам не повезло с погодой, средина июня, воздух достаточно тёплый , но море и все бассейны , в том числе детские были холодными. Возможно это наложило наиболее негативный отпечаток на наш отдых. Жарко, и невозможно зайти никуда в воду. К концу отдыха прогрелись бассейны в аквапарке, и мы решили полностью отказаться от пляжа и проводить все время в аквапарке. Учитывайте это при планировании поездки. С холодным морем и бассейнами вам целый день будет просто нечем заняться.
-в отеле огромное количество детей, и если вы не любите и не готовы терпеть шум и гам от чужых детей, вам точно не сюда!
- по алкоголю: на всех барах есть например чивас, но его вкус всюду различный. Честно говоря, не очень уверен, что это оригинал, никогда не видел как его открывают, но несколько раз видел, как приносят открытые бутылки. Пить можна, но осадок на душе остаётся))
- нюансы с обслуживанием номеров: например после уборки не принесли туалетной бумаги, убрали отельные тапочки, которые до этого были в номере, положили 2 полотенца вместо 3х, постоянная лужа воды в одном угле балкона опять же после уборки. Правда после опроса менеджером, как нам отдых, и жалоб на уборку, на следующий день нам так красиво украсили номер, как нигде до этого..но дорога ложка к обеду..
Резюме: в последние несколько дней перед отьездом наше впечатление улучшилось за счёт того , что можна было наслаждаться аквапарком. До этого впечатление было резко негативным. Если отель выходит вам в относительно адекватные деньги ( нам вышел 3400$ 2+1 на 10 ночей) и вы едете в уже достаточно жаркий период, можете ехать. В противном случае, можете разочароваться. Поедем ли мы еще раз? Неделю назад сказал уверенное нет, сейчас же не буду зарекаться.
8
Mary4318
Дата отзыва: 17 июня 2021
Отдыхали в первой половине июня с маленьким ребенком(2 года) и родителями.
Отлель хороший, но явно не вип и люди которые заплатят за него по 3-4 тыс. евро скорее всего расстроятся
Теперь по порядку. Номера норм, но полотенца штопанные, 1 кружка на четырех и за все время отдыха нам еще 2 так и не принесли, хотя мы просили. Халатов нет, нужно просить, но принесли всего 1.
Пляж удобный и красивый. Но в 8 утра уже 85% лежаков заняты полотенцами, в нормальных отелях их обычно собирают, но не здесь. Можно дать на лапу работнику отеля и он сбросит чужие полотенца с лежаков и припрет их вам(мы так однажды пили кофе в пляжном баре, возвращаемся, а личные вещи сброшены на 1 лежак, остальные шезлонги исчезли).
Еда нормальная но без морепродуктов и изысков.
Напитки нормальные, вроде импортные, но не брендовые. Т.е. вам не нальют Бейлис, это будет какой-то Эйлис и т.д. Но почему-то везде наливают Чивас, даже на пляже. Вино и просекко местные, но достойные.
Персонал старается но не дотягивает.
Особенно большой привет барышне-блондинке из гест-рилейшнз, забыла как зовут. При записи в а-ля карте ресторан нам сказали что рыбный не работает. Как же мы удивились, когда через два дня после этого разговора он заработал. Мы не гордые, сходили в турецкий, но было неприятно, по сути она сказала правду, но осадочек остался.
4
Наталья
Дата отзыва: 15 июня 2021
Прилетели с семьей на 3 недели в отель. Нашего позитивного настроя хватило только на первую неделю отдыха. Нам каждый день говорили что все откроется и все станет лучше. На практике получилось всё с точностью наоборот. Начнём с того что отель заселили на 150%, а персонал не справляется даже с 50%. В ресторане еда не вкусная, морепродуктов мало.Кормить гостей скумбрией это не уровень хорошего отеля. В ресторане выдают еду. Те люди, которые выдают, делают это с такими лицами, вроде мы какие-то попрошайки. Очередь за обычной курицей собирается из 20 человек. После того как приходит очередь, как правило еда заканчивается и нужно опять ждать. Свободный стол в ресторане это огромный бонус. Такая же история на пляже и возле бассейна с шезлонгами. Приносят дополнительные шезлонги сотрудники за деньги. Состояние шезлонгов на пляже ужасное.
Развлекательная вечерняя программа отсутсвует. Орет громко музыка и наливают спиртное-это всё чем вечером можно развлечься.
Мы выбрали этот отель, так как у нас трое детишек. Динопарк долго не открывали, в луна-парке огромные очереди и все время что/то не работает, город профессий третью неделютретью неделю не могут запустить. В мини клубе персонал приятный. Это наверное единственное место, где улыбаются.
Очень красивая природа, но это не заслуга отеля!!! Наслаждаемся ещё пару деньков красотой и домой :-)
4
Alina L
Дата отзыва: 14 июня 2021
По отелю: в общем не плохой но по полной цене 100% не поехала бы, того не стоит😬
Из плюсов: оочень красивая природа, хороший заход в море, еда вкусная, много развлечений для детей (аквапарк, лугопарк, парк динозавров, детская комната), максимально отзывчивый и внимательный персонал
Из минусов: отель позиционируется как вип, но он конечно явно не дотягивает да этого уровня( все везде какое-то недоделанное, не функционирует в полную). По питанию почти нет морепродуктов: креветок нет вообще кроме а-ля-карт ресторана, а так были раки 1 раз в неделю и мидии фаршированные рисом (но именно рыбы было много, хотя лосось был только соленый, даже в суши).
Постоянно был треш с лежаками (потому что полотенца должны выдавать по карточкам, но по факту давали просто так) и все нормальные места занимали в 6 утра. Недоделанная толком детская комната (там толком ничего не работает кроме пары комнат, а должен быть город профессий), не все работало в луна-парке и динопарке. И в парке была платная вата и попкорн в ультра-все-включено🙄 полотенца попадались заштопанные, дырявая простынь была. В номерах нет халатов - нужно просить. Куча назойливых фотографов которые реально мешают отдыхать.
В общем короче до вип уровня как до Луны, обычный нормальный отель.
Еще есть прикол с заселением: у нас был ночной перелёт, в отель привозят в 6 утра. Мы просили договориться о раннем заселении, но в итоге оказалось что у отеля такой услуги нет вообще (даже платно) и в итоге нас заселили к 10 утра, и то, мы были первыми, а там всего семьей 15 сидело. И такое каждое утро происходило - кто-то вечно спал на диванах в холле.
В отеле самые дешевые номера которые обычно продают находятся не в самом отеле, а в домиках на территории - вот их короче лучше не брать, потому что до до отеля и обратно постоянно прийдется ходить пешком (так как гольфкары к ним редко приезжают), а это минут 10-15 по жаре. И вообще они очень маленькие и окна в пол выходят на улицу (а в них всеее видно)))) мы жили в самом отеле - это намного удобнее, и удобно что от отеля всегда ходили автобусы до лунопарка и аквапарка.
И короче отель очень чистит все отзывы на больших порталах и склоняют гостей удалить негативные отзывы (предлагают фрукты в номер и тд). Короче отель их очень боится, потому что реальная картина очень далека от заявленного.
10
Марина
Дата отзыва: 14 июня 2021
Хотим искренне поблагодарить за наш замечательный отдых отель, а в частности Абдулджана и Фырата за то, что время нашего прибывания в отеле они сделали особенным, Фырат готовил вкуснейшие коктейли, Абдулджан угадывал наши желания наперёд, что даже не требовалось о чем-то просить, да и вообще ребята стали для нас настоящими друзьями, скучаем, благодарим отель за таких сотрудников !
8
Svet L
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отличный отель. Хорошее качество. Отличные номера.
Очень жаль, что моему ребёнку не 5-8 лет - это был бы самый топчик для неё, чуть переросла уже.
Поселили в отличный номер, но отель и правда заполнен, в пандемию это странно, обещали заполняемость 50%, но этот отель заполнен на 120 %))
Карантин не пугает.
Еда очень понравилась, не пью особо, но видела ребят кто приехал в то же время, они не выходили из бара и им все нравилось.
Нам очень понравился бармен в главном лобби Ege, очень приятный молодой человек, который отлично обслуживает и делает Б. А коктейли🥂 думаю и алкогольные тоже ему удаются😊
10
Ekaterina B
Дата отзыва: 03 июня 2021
Приехала первый раз в отель и осталась довольна. Много бассейнов в территории отеля, пляж песчаный чистый, флора и фауна вообще замечательная, есть разные программы, самая классная это Вечерняя программа Mını Dısco. Дети танцую радуются поют
10
Антон С
Дата отзыва: 03 июня 2021
Отель прекрасный! Море развлечений для детей: огромный аквапарк, динопарк, лунопарк с колесом обозрения и большим количеством аттракционов!
Очень понравился ресторан на пляже! Чудесное обслуживание! Невероятно вкусный чизкейк! Ахмет Рамазан (Ahmet Ramazan) , Срач, Мирослава, Денис, Седат создают неповторимую атмосферу и всегда веселят! Мы также чудесно отпраздновали день рождения в турецком ресторане!
Отдельное спасибо Эсату (Esat), главному менеджеру отеля, за подбор чудесного персонала и хорошую организацию отдыха во всём отеле!
10
Дата отзыва: 01 июня 2021
Большой аква парк, большой парк развлечений, отдельно огороженный candytown это вообще супер, с отдельным кинотеатром для детей, есть play station club. Thank you Animator Zhanat and chef animation Burak. Да и вся команда Мини клуба и не только, персонал ресторана, персоналу всего Отеля!
10
Дата отзыва: 31 мая 2021
Супеееееерррр анимация, отель оооочень огромній, большой аквапарк с 25 горками) большой парк развлечений, огромній CandyTown со своим кінотеатром для детей, play station club отделній, все условия для детей, спасибо аніматорам Жанат и Айсу
10
Дата отзыва: 31 мая 2021
Очень классній отель, приязній персонал, классній аквапарк, парк атракціонові Очень крутіе атракціоні, мини клубу отже льоне спасибо, аниматорі Очень веселіше, разове игрі проводили, конкурсі для дітей, отдельное спасибо аниматору Жанат И Бурак
10
Дата отзыва: 27 мая 2021
Мини клуб отеля Vogue это рай для детей!
Большой аква парк, большой парк развлечений, отдельно огороженный candytown это вообще супер, с отдельным кинотеатром для детей, есть play station club в общем все условия для детей.!
10
South B
Дата отзыва: 27 мая 2021
Это лучшее место для отдыха с детьми Развлечения нон-стоп!
Аквапарк, Кенди таун, Луна парк!
Спасибо аниматорам за развлечения !
Отельное спасибо аниматорам Жанат и Бурак за то что собрали банду и мы отлично поиграли в футбол 😅🤝
Мы вернёмся сюда ещё !!!
10
Daria Z
Дата отзыва: 26 мая 2021
Отдыхали в мае,к выбору отеля подошли крайне ответственно,так как путешествовали с ребёнком 2.8 лет для которого это был первый перелёт. Могу сказать что отель удовлетворил все наши запросы, это идеальное место для отдыха всей семьи. Но этого не произошло бы, если б не было людей, которые делают ваш отдых именно таким,как Вы его видите! Хотим выразить бесконечную благодарность guest relations-Айдыну-очень внимательный,отзывчивый профессионал своего дела! И особое спасибо шеф-повару Сулейману и всем сотрудникам кухни,которые пошли нам на встречу и готовили манную кашу для самого маленького путешественника из нашей семьи. Без этих людей наш отдых не был бы настолько комфортным и волшебным!!!
Абсолютно все хотят помочь вам сделать ваше пребывание комфортным, при этом эта помощь не навязчивая.
В номерах и вся территория очень чистые,все зелено.
Каждый член семьи сможет найти «своё» место в этом отеле.
Мне кажется,что когда хочется вернутся-это лучший показатель максимальной удовлетворённости Вашим отдыхом,а мы обязательно приедем ещё!))
10
Полина Б
Дата отзыва: 24 мая 2021
Все очень понравилось!!! Спасибо большое за отзывчивое отношение! Мини диско супер! Спасибо Бураку! И за активити Айсу! Лунапарк очень понравился! А также большая благодарность всем! Танцы на мини диско очень понравилась и музыка!!! Спасибо! Вся команда энергичная!!!
10
Анна М
Дата отзыва: 24 мая 2021
Ахмед Ромазан и Доган лучшие в турецком Аля карт, еда супер ,баранина с инжиром супер ,отель очень класса)!!!море супер!!! Очень вкусно,чисто и красиво!фрукты и алкоголь очень круто и вкусно все фирма!!!
10
Інна Л
Дата отзыва: 23 мая 2021
Огромное спасибо персоналу отеля vogue bodrum, особенно аниматорам мини клуба, в частности аниматорам Жанат и Еркежан ещё Шамшат, круто провели время дети. Спасибо за Луна парк, и аква парк, классные Активити!
10
Valentyna K
Дата отзыва: 21 мая 2021
Очень приятний бармен Фират Арслан. И поговорить можно и випить вкусних коктейлей)) Бар возле пляжа, очень удобно и под вечер немного людей. В прощальний вечер Фірат устроил очень приятную атмосферу, спасибо!
10
Q351ED_
Дата отзыва: 21 мая 2021
Идеальный отель для семейного отдыха! Чистые и простойные номера с новой мебелью. Большой выбор блюд в ресторане, есть чем накормить даже самого маленького ребёнка. Огромный чистый пляж с хорошим заходом в море. Отдельное спасибо клиентскому сервису, которые моментально решали любые вопросы!
10
Дата отзыва: 17 мая 2021
Вкусного еда, отличное обслуживание, красивая обстановка. Ахмет Рамазан - лучший менеджер и приятний человек. Баранина с инжиром - ето то что надо заказать. Очень вкусний десерт. Можно и поболтать, скучно з десь с Ахметом точно не будет.
10
Alexandr B
Дата отзыва: 17 мая 2021
Были на отдыхе в мае, все очень понравилось, сервис, уборка и персонал на высоте. Отдельная благодарность Ферату Арслану с бара снэк. Очень обходительный и профессионал! Нам было очень приятно познакомиться с менеджером Guest Relations - Oğuzhan. А так же Марией его коллегой. Они сделали наше проживание восхитительным и лёгким, решая любую проблему на раз. Спасибо за отличный и безупречный сервис всем сотрудникам отеля! Имеем огромное желание вернуться снова к Вам! Так же спасибо большое за помощь с такси парню по имени Arif, очень помог.
Мы счастливы, что приехали сюда и совсем не пожалели.
10
Юра Т
Дата отзыва: 10 мая 2021
Аля-карт подарит вам хорошую кухню и настроение во главе с менеджером Ahmet Ramazan. Вид на море и хорошая кухня подарит Вам незабываемые впечатления и воспоминания. Шеф повар готовит разнообразные блюда из свежего турецкого мяса и овощей.
10
Дата отзыва: 10 мая 2021
Спасиьо за прекрасный день рождения. Ахмет Рамазан красавчик! Отличный аля карт ресторан с видом на море, отличная кухня и атмосфера. Не смотря на локдаун время проводить есть где. Каждый день дартс, водное поло и другие развлечения.
10
Дмитрий Л
Дата отзыва: 09 мая 2021
Спасибо всему персоналу и руководству отеля за наш прекрасный отдых в отеле Vogue Bodrum. Это были незабываемые моменты нашей жизни! Отличные номера. Большие и просторные. Очень вкусная еда в ресторанах. Отличный выбор импортного алкоголя на барах. Персонал очень приветливый и обходительный. Стараются от души. Во время нашего визита ещё достраивали парк развлечений Candyland. Думаю это будет мини аналог парка Land of The Legends.
Отдельно хочу отметить еду в Турецком а-ля карт ресторане с красивейшими видами на море, горы и закат. Также хочу отдельно отметить любезность администратора ресторана Mr. Ahmet Ramazan, отличную работу официантов Enver, Dogan, Yokup и шеф-повар ресторана Ozan bey
10
Jurij K
Дата отзыва: 08 мая 2021
Отличный сервис. Вкусный турецкий alacarte ресторан. Очень гостеприимный персонал 👌 спасибо Ахмед и Умут. Интересные блюда национальной кухни, быстрая подача. Рекомендую посещение всей семьёй. Красивый вид.
10
Yuliia Y
Дата отзыва: 08 мая 2021
Турецкий аля кард великолепный! Все очень вкусно! Рекомендую баранину с инжиром!) сервис отличный и очень внимательный. Благодарность нашему официанту 👌🏼Dogon и внимательному управляющему Ahmet Ramazan.👏🏼
8
Diana Gordiy
Дата отзыва: 08 мая 2021
Попали в этот отель случайно, ехали в Титаник и по пути в отель нам оператор Анекстур сказал, что он не открылся и нас селят в Vogue. Хуже отношения оператора к своим клиентам ещё не видели. Все, кто покупал туры в люксовые отели Бодрума попали автоматически сюда. А дальше альтернативы нет 👎 Первое впечатление было ужасным, только после постоянных жалоб и негативных отзывов в соцсетях с нами связался менеджмент отеля и попытался скрасить наше прибывание здесь. Спасибо Оусану, он очень старался. Территория отеля довольно большая, состоит из главного здания и небольших двухэтажных домиков и вилл. Есть два бассейна, один из которых мелкий с белым песком и морской водой. Заход в море пологий, на пляже песок. Зелени не очень много на территории, мало зон для прогулок и релакса. Этот отель работает по системе all inclusive, в ресторанах и на пляже местный алкоголь, на баре в лобби наливают импортный. Питание главном ресторане довольно разнообразно, но не изыскано, есть детское меню и диетическое. Персонал пока очень плохо понимает русский и английский, поэтому часто путают заказы, приходится долго объяснять чего ты хочешь, а приносят все равно не то, но несмотря на это приветливы и стараются. Вайфай работает с перебоями, часто пропадает, не во всех местах ловит, на пляже и в районе детской площадки его вообще не было, после жалобы он там появился. В данный момент в отеле обновляются пирсы и идёт строительство на части территории. Как днём так и ночью работает строительная техника, создавая совершенно не уютный шум, говорят, что скоро это закончится. Первые дни нашего пребывания рестораны а-ля карт не работали, только на третий день открылся турецкий и снекбар на пляже. Очень понравился вип ресторан, но говорят, он работает не для всех. Днём в районе бассейнов можно взять мороженное и свежие фрукты, а также бургеры и картофель с разными начинками. Очень вкусные сладости при выходе из главного здания. К сожалению, в связи с пандемией детская комната не работает, аквапарк не работает, лунапарк тоже. С ребёнком здесь очень скучно, есть аниматоры, они пытаются развлекать детей как могут. Часть детской площадки (это деревянные горки) обновляется и огорожена лентами. Мы жили в номере в главном здании, номер светлый, с хорошим ремонтом, шикарным видом на море. Но! Очень шумно, звукоизоляция не очень хорошая и слышна музыка и люди, которые отдыхают на террасе. Мы были с маленьким ребёнком и нам это сильно мешало. Изначально в нашем номере не было халатов, ложек для чая/кофе, все надо просить. Фемили сьюты, которые находятся за главным зданием не имеют вида на море и уже требуют ремонта, в них очень плохое освещение, обстановка как в погребе, зато тихо)) В главном ресторане не хватает дезинфицирующих средств на столах, влажные дезинфицирующие салфетки выдают только по запросу, также хотелось бы чтоб все приборы находились в индивидуальной упаковке, а не лежали открытыми на салфетке с надписью «продезинфицировано». Я не могу рекомендовать отель для спокойного отдыха и людям с детьми. Сейчас есть очень много недочетов, которые, надеюсь, к разгару сезона будут устранены и другим отдыхающим повезёт больше.
10
Ольга О
Дата отзыва: 06 мая 2021
Прекрасное обслуживание Ахмед Рамазан в турецком АЛЯ Карт ресторане сделало наш вечер в отеле незабываемым!!!Официант Якуп красавчик, шеф повар Мемед Озон приготовил очень великолепные блюда!👍👍👍👌👌
10
Дата отзыва: 03 мая 2021
Отель по достоинству считается лучшим в Бодруме для отдыха с детьми, очень просторные номера, мы брали с двумя спальнями, это очень удобно!
Огромная ванная и конечно же балкон с зоной отдыха!
Такого крутого бассейна с морским дном и белым песком пока не встречала, ребёнок был безумно счастлив.
По приезду меня встречали букетом цветов, все очень заботились о нашей дочери и всячески подстраивались под режим питания ребёнка, мы выслали ее меню и время приема пищи, поэтому для нас все готовили в указанное время индивидуально, даже если ресторан был закрыт.
Хочу поблагодарить отдел guest relations, особенно Марию и ее шефа Огусхана🙏🙏🙏, который для нас даже айти менеджера вызвал и роутер отдельный под нашу камеру детскую установил!
Огусхан очень дружелюбный человек и отличный собеседник 👍
Место красят люди и guest relations- тому доказательство, эти ребята невероятные!
10
Дата отзыва: 27 февраля 2021
Отель в который хочется вернуться 😍Это то место куда нужно приезжать с детьми, аквапарк,лунопарк, Дино-парк.мы были компанией 12 взрослых и 5 детей (6-9лет)
Дети не хотели уезжать,да и мы тоже,питание отличное,алкоголь качественный.Единственное что не понравилось это обслуживание в главном ресторане.Спасибо большое Vogue hotel bodrum за этот отдых))))
8
Дата отзыва: 24 ноября 2020
Отель суперский. Всё очень понравилось. За аквапарк отдельный респект. Для деток много всяческих развлечений. Единственный маленький минус-это персонал в ресторане, вот прям очень расстроил, ждать очень долго, да и приносят не всегда то, что ты заказал. Но а в целом осталось хорошее впечатление от этого отдыха!:)
10
Дата отзыва: 22 октября 2020
Цена/качество соответствует, отель стоит своих денег. Отдыхали неделю, все понравилось! Сервис хороший, номера большие, пляж отличный.
Еда вкусная, но на шведском столе ассортимент одинаковый каждый день. Очень советую рестораны, туда нужно бронировать столик заранее на стойке консьерж сервиса. Также они могут забронировать любой ресторан в Бодруме.
Единственный нюанс - в отеле и на после было очень много людей, в октябре разгар сезона. Преимущественно семьи с детьми, т.к. на территории есть аквапарк, аттракционы и другие развлечения для детей.
10
Дата отзыва: 14 октября 2020
Отдельно пишу отзыв про великолепного тренера Мурата, который за 3 тренировки поставил нам с другом оба основных удара в теннисе так, что мы начали играть, а не перекидывать мячи😄 Мурат говорит по-русски и по-английски, а главное- объясняет очень понятно, на жизненных и иногда физических примерах! Мурат всегда уделяет столько времени, сколько нужно, а не высчитывает минуты на корте- человек действительно стремится научить, а не сделать больше тренировок!
Сам отель на твердую 4 (огромная территория, аквапарк и парки развлечений для детей, отличный пляж с несколькими барами, включенный импортный алкоголь, хорошая еда). Из минусов- переполненность даже в конце сезона (октябрь), однообразная еда, слабые рестораны (по сравнению с тем же Риксосом), ну и Ковид оставил свои отпечатки- анимаций для детей и детского клуба не было вообще!
10
Дата отзыва: 13 октября 2020
Отдельно благодарим за работу детских аниматоров Лейсан и Бурака! Всегда были детки окружены вниманием и любовью! Все просто классно и отлично!!!! Благодарим 😍увидимся в следующем году обязательно увидимся
10
Дата отзыва: 13 октября 2020
Потраченные на отель деньги он отработал на 100%. Еда, сервис, анимация, чистота и внимание клиенту на высшем уровне!! Много разнообразного спорта и развлечений!! Пляжи и бассейны чистейшие!! Аниматоры не дают скучать!!! Всем рекомендую!!
10
Дата отзыва: 12 октября 2020
Наша большая семья отдыхала в этом отеле с 26.09.2020. Когда впервые входишь в отель после дороги, то очень важно как нас встречают. Милая девушка Феруза ( к сожалению, фамилию не знаю) предложила нам разместиться на удобных диванах, ооочень спокойно,подробно рассказала о процедуре размещения, расположении всех объектов отеля,анимации. Во время отдыха мы обращались к ней с возникающими вопросами. Феруза профессиональна, интеллигентна, доброжелательна ,культурна. Видно что человек на "своем месте". Желаем Ферузе успехов и удачи! Благодарим за труд! Семья из С-Петербурга
10
Дата отзыва: 10 октября 2020
Отдыхали с 3.10 по 11.10.2020. Начну с цены, нас 5 человек, и поездка на 10 дней раньше стоила на 130 тысяч дороже, мы не пожалели о том, что поехали позже, погода отличная, один день был пасмурный, но тёплый, мы купались, съездили погулять в бодрум ( смысла в посещении особого нет), один день ветрено, но думаю ещё пару недель тут будет супер погода. Море тёплое, купаться нормально, но думаю 22 градуса не более, то есть парного молока не ждите. Для нас один из недостатков отеля - холодная вода в бассейнах, включая детский и зону аквапарка. Прямо холодная вода и за детей волнуешься, через 5/7 мин хочется их достать, хотя бассейны отличные и удобные, с белым песком просто красота. Не ждите крутого алкоголя, чивас есть в баре, но коктейли все из местного алкоголя, шампанское не вкусное, не газированное, тёплое, ну так, пить можно;) еда обычная, ни разу не было креветок, рыба есть, но ничего такого, но поесть всегда есть что)), 100 блюд, точно что то выберете, но изысков нет. Обслуживание среднее. Но в целом без нареканий. Забронировать Аля карт ресторан не реально))), не пытайтесь, но вечером приятно в них же посидеть как в баре, он на берегу моря. Прекрасный аквапарк , места много, народа мало. Вода ледяная))). Луна парк и динопарк приятные. Номера очень понравились. Не идеально, но Вы и не платите миллион как за лу Джо или макс , но очень просторно и комфортно. Территория приятная, но вечером темновато. Заход в воду разный , есть камни, есть песочек. Линия береговая довольно узкая, но это не мешало. Если вас устраивает цена - можно ехать и не думать, мы довольны остались!!
6
Дата отзыва: 01 октября 2020
Скажу сразу : я тот , у кого "стакан наполовину полон", моё мнение субъективно. Отель "зажат" плотно горами со всех сторон, плато внутри - это бассейны и главный корпус, виллы и коттеджи расположены на этих самых достаточно высоких горках , иссечённых асфальтированными дорогами, по которым без устали мотаются багги . На них можно подъехать к своему коттеджу , при этом простояв в очереди у главного корпуса достаточно немало времени ...Взобраться можно и по ступеням ( присутствуют и они) , но по жаре с детьми сложно. Итог, места для прогулок практически нет. Пляж огромный, однако с единственным баром на метров эдак 400 метров ( официально 650) есть только один бар, соответственно, это постоянные очереди и толкотня... кабинки для переодевания расположены в общих ( то бишь и для мальчиков, и для девочек (!)) туалетах ровно по 1 штуке, всего на огромный пляж насчитали аж две таких кабинки, согласитесь, для 5-ти звездочного отеля - нонсенс. Поэтому не редко можно увидеть картину переодевания отдыхающих подзабытым методом - прикрывши наготу полотенцами.95% русскоговорящие, поэтому официанты в первую очередь ( это не скрыть) рады обслуживать те остальные не совсем русскоговорящих туристов. Есть ещё неудобства, но спишем их на погрешности, связанные с пандемией, хотя такое количество туристов принимать в эту самую пандемию не совсем -то и правильно, но бизнес есть , к сожалению, бизнес.... из позитива: красивое приятное море, уборка номера, ухоженная зелёная территория , аквапарк ...
Также хочу принести свои глубочайшие извинения отелю Voyage Torba . По моему недосмотру ( исключительно, вина на мне) этот отзыв оказался отнесён к этому отелю ... невероятно зла на себя !!! Простите!
10
Дата отзыва: 01 октября 2020
Планируя поездку в Vogue, планировали куда ещё поедем (именно в Бодруме впервые, хотя Турции много лет и не мало раз) : Ефес, Мармарис...
Пробыли один день (пока) и приняли уже однозначное решение: поедем весной, когда ещё раз вернёмся в этот отель. Весь этот отпуск проведем в отеле!
Все люди, которые чем-то ЗДЕСЬ недовольны, не хочу вас обижать, но вы выпендриваетесь.
Это ЛУЧШЕЕ что может быть в Турции!!!!!!!
Я влюбился в отель. Здесь НИ ОДНОГО МИНУСА для отдыха вдвоем, но особенно семьей с детьми.
Мы так и приехали : на разведку, куда в следующем году можно привезти ребенка.
Только СЮДА и больше и никуда.
Подробности - позже, пока просто сказочные эмоции от всего))) Очень редко пишу отзывы на трипадвизоре и т.п., но за этот отель обещаю : накатаю по полной! И низложу всех "жалобщиков" фактами и доводами.
Vouge - you are the bester!
О "переплате" за Superior sea view не жалеем, разве только,что в нашем номере нет ванны, а только душ. Но пока мы без ребенка, это не столь важно.
P.s. фото это только view from our room (1512), представьте другие варианты ракурсов
))
9
Юлия
Дата отзыва: 14 мая 2018
Отель нам очень понравился
еда вкусная, разнообразная, номера просторные уютные, природа очень красивая, территория огромная, ухоженная
аквапарк и лунапарк просто супер
отдельное спасибо Кемалю с ресепшена (решил все наши вопросы и неполадки с номером)
советую итальянский ресторан аля карт
уборщицы плохо убираются: остается пыль, пол грязный в номере были неприятные жуки, плохо работал кондиционер
уборщицы плохо убираются: остается пыль, пол грязный в номере были неприятные жуки, плохо работал кондиционер
1
Марина
Дата отзыва: 30 декабря 2017
Нет
Отдыхала в отеле VOGUE с 07 по 16 октября 2017 года. До этой поездки я была влюблена в Бодрум с его шикарной природой, потрясающим климатом, чистейшим морем, горами, веселой ночной жизнью. Я ездила несколько лет подряд на этот курорт и всегда была в восторге от этого прекрасного места. Мне казалось, что ничто не может омрачить мой отдых там! В этот раз мы остановились в разрекламированном отеле VOGUE. Очень понравились отзывы и презентационный видеоролик отеля: все в них говорило о прекрасной перспективе отдыха, которого ждешь с таким нетерпением целый год. А что же оказалось в реальности?! Не смотря на всю помпезность отеля, современный интерьер, большие номера, красивую, ухоженную территорию, обустроенный функциональный пляж и шикарные бассейны, в этот отель не хочется возвращаться абсолютно. Такого ужасного сервиса я не встречала давно!!! Очень неприветливый персонал на ресепшн. В главном здании отеля очень, очень, очень грязно! Ощущение, что туалеты в основном здании и на пляже не убираются вообще, столы в ресторане не вытираются. Первый раз вижу отсутствие скатерти на столах в ресторане отеля уровня 5 звезд. Официанты не торопятся принять заказ, за все время отдыха я ни разу не дождалась кофе на завтрак, официант пропадал сразу после заказа. Питание было очень однообразным, мяса не было ни разу, никаких морепродуктов за исключением жареной рыбы непонятного происхождения. Фрукты есть было невозможно, т.к. они были недозрелые. В снэк баре у моря все время была сломана кофе машина. И беда отеля – это осы!!! Осы были везде - у моря, у бассейна, в зоне ресторана на улице есть было нельзя вообще! В отеле никакой анимации, никаких спортивных мероприятий, никаких развлечений, кроме дискотеки, работающей с 22 до 24 с ужасной музыкой. Как нам объяснили на ресепшн, концепция отеля - это спокойный семейный отдых. Хочу отметить, что почему-то концепция отеля, переставала работать, когда турецкие компании проводили там корпоративы для своих сотрудников. Крики ночью, громкая музыка, острая нехватка обслуживающего персонала, все это негативно повлияло на впечатление от отеля. Справедливости ради хочу отметить хорошую уборку в номере и регулярность доставки напитков для бара в номере. В целом, впечатление от отеля очень негативное! Однозначно испорченный отдых! Не рекомендую никому!
Отдыхала в отеле VOGUE с 07 по 16 октября 2017 года. До этой поездки я была влюблена в Бодрум с его шикарной природой, потрясающим климатом, чистейшим морем, горами, веселой ночной жизнью. Я ездила несколько лет подряд на этот курорт и всегда была в восторге от этого прекрасного места. Мне казалось, что ничто не может омрачить мой отдых там! В этот раз мы остановились в разрекламированном отеле VOGUE. Очень понравились отзывы и презентационный видеоролик отеля: все в них говорило о прекрасной перспективе отдыха, которого ждешь с таким нетерпением целый год. А что же оказалось в реальности?! Не смотря на всю помпезность отеля, современный интерьер, большие номера, красивую, ухоженную территорию, обустроенный функциональный пляж и шикарные бассейны, в этот отель не хочется возвращаться абсолютно. Такого ужасного сервиса я не встречала давно!!! Очень неприветливый персонал на ресепшн. В главном здании отеля очень, очень, очень грязно! Ощущение, что туалеты в основном здании и на пляже не убираются вообще, столы в ресторане не вытираются. Первый раз вижу отсутствие скатерти на столах в ресторане отеля уровня 5 звезд. Официанты не торопятся принять заказ, за все время отдыха я ни разу не дождалась кофе на завтрак, официант пропадал сразу после заказа. Питание было очень однообразным, мяса не было ни разу, никаких морепродуктов за исключением жареной рыбы непонятного происхождения. Фрукты есть было невозможно, т.к. они были недозрелые. В снэк баре у моря все время была сломана кофе машина. И беда отеля – это осы!!! Осы были везде - у моря, у бассейна, в зоне ресторана на улице есть было нельзя вообще! В отеле никакой анимации, никаких спортивных мероприятий, никаких развлечений, кроме дискотеки, работающей с 22 до 24 с ужасной музыкой. Как нам объяснили на ресепшн, концепция отеля - это спокойный семейный отдых. Хочу отметить, что почему-то концепция отеля, переставала работать, когда турецкие компании проводили там корпоративы для своих сотрудников. Крики ночью, громкая музыка, острая нехватка обслуживающего персонала, все это негативно повлияло на впечатление от отеля. Справедливости ради хочу отметить хорошую уборку в номере и регулярность доставки напитков для бара в номере. В целом, впечатление от отеля очень негативное! Однозначно испорченный отдых! Не рекомендую никому!
2
Марина
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Нет
Грязь, плохая еда, отвратительный сервис, осы!!!
Грязь, плохая еда, отвратительный сервис, осы!!!
10
karina-84
Дата отзыва: 31 августа 2014
Несомненный плюсVOGUE BODRUM - детский клуб Wonder Vogue - целый город для детей со своей мэрией, больницей, гостиницей, рестораном, кинотеатором и даже тюрьмой. Он рассчитан в основном на детей от 4 до 7 лет. Но можно приходить с детками помладше в сопровождении с родителями. Отличный детский лабиринт с горкой в бассейн с шариками, навесными трубами и батутом. Хорошие аниматоры, почти все русскоговорящие. Очень много настольных игр, все для рисования, аппликаций, поделок. Есть мини-диско, луна-парк и хороший аквапарк, с зоной для малышей. В общем - 333 удовольствия для отличного отдыха с детьми!
10
Missbigboss
Дата отзыва: 29 августа 2014
В Воге порадовало все - и прекрасное чистое Эгейское побережье, и качественное обслуживание, и вкуснейшие блюда! Вечерами тоже не приходилось скучать) Замечательная развлекательная программа, караоке, живые концерты. Нам очень запомнилось выступление кубинской группы!). Мы остались в восторге от прекрасного дизайна роскошного номера с чудесным видом на побережье!
Вечерние шоу в Воге были в основном привозными, вечерами в баре на пляже играла приятная живая музыка. Самым запоминающимся было Pink Party! Девочки с утра на пляже и приглашали на различные спортивные мероприятия, все достаточно мило и не навязчиво. Но публика в большей свое массе предпочитала "баклажанный" метод отдыха и даже вытащить кого то вечером на танцпол было просто не реально)))
Всем рекомендую там побывать!
10
Анастасия
Дата отзыва: 23 августа 2014
За детскую анимацию в "Воге" - твердая пятерка! Команда аниматоров старается и очень профессионально работает с детками. Наши днем на пару часиков заходили в "ВандерВог" и всегда оттуда выходили с кучей эмоций, рассказывали взахлеб на перебой ))) Мини диско тоже супер! Движения под каждую песню поставлены просто классно - детки отплясывают с аниматорами до упаду)))
Не было недостатков, все прошло гладко, нам очень понравилось.
Не было недостатков, все прошло гладко, нам очень понравилось.
10
KartinkaAnn
Дата отзыва: 31 июля 2014
Vogue Hotel Bodrum новый, современный, чистый. Для тех, кто привык отдыхать роскошно - мы выбирали именно такой. Огромные номера и виллы, плюс высокий сервис и насыщенная анимация сделали наш отдых в незабываемый.
Съездите, не пожалеете! Вы все поймете как только зайдете в главный холл - красота там просто неописуемая.
10
Olga_Olga_
Дата отзыва: 09 июля 2014
Vogue Bodrum по сервису превосходит любой европейский отель! Неимоверная красота и чистейший воздух. Сам отель похож на сказочный дворец, номера огромные и поистине королевские!
Территория большая и красивая, есть где прогуляться, вообще ооочень романтическое место.
Пляж с белым песком превосходный. Так же есть бассейн с песком (первый раз видела такое!) Вечерами в баре расслабляющая живая музыка, мы там проводили чудесные романтические вечера.
9
sunvoyage11
Дата отзыва: 31 июля 2013
Отель VIP категории. Новый отель 2013 г. для взыскательных туристов.
Во время посещения отель еще достраивался, но уже было видно, что отель действительно будет "с претензией".
Огромнейшая территория, к пляжу ведут такие себе "Елисейские поля". Все очень дорого, масштабно, изысканно.
Номера просторные, стильные, красивые, большие и удобные кровати.
Собственный песчаный пляж, вход в море - мелкая галька.
Отель будет предлагать собственный аквапарк, лунапарк.
Обязательно наличие dress-code во всех ресторанах.
Рекомендую поехать в него в следующем году, когда все отстроится и наладится вся инфраструктура, чтобы не чувствовать мелких недочетов.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур