- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Бодрум
- Отели Бодрума
- Vogue Hotel Supreme Bodrum
Vogue Hotel Supreme Bodrum 5*
Рейтинг отеля:
8,706667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
782
До аэропорта:
27 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Лифт
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
- Йога
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
20
Anna S
Дата отзыва: 09 сентября 2026
Очень вкусно и приятно было проводить закат и поужинать. Нам все понравилось, спасибо!
20
Елена К
Дата отзыва: 08 сентября 2026
Остались очень довольны посещением французского ресторана. Кухня погружает в атмосферу Парижа и оставляет приятные ноты послевкусия. Прекрасный вид на море. Хотим отметить и поблагодарить нашего официанта Eren. Был очень вежливый и старался сделать наш вечер приятным.
12
Elis V
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Ресторан Barbuni ооочень вкусно изысканно и очень оперативно, отмечали день рождения друга все официанты и повара пришли поздравить это так приятно спасибо вам большое и отдельная благодарность Эрсин бею!
4
Zarina
Дата отзыва: 05 сентября 2026
Это отель полное разочарование, были с 23 августа по 2 сентября, первое что произошло это когда нас трансфер привез отель наши чемоданы никто не соизволил взять и поставить возле входа как делают это в отелях , я сама беременная с тремя детьми( без мужа) потащила чемоданы к ресепшену и начала там регистрироваться , персонал абсолютно безразличный к клиентам , дальше ещё лучше , нам надо было заселится в номер ….баги которые там стояли все отмазывались и уезжали когда мы просили отвезти нас в номер с чемоданами , на следующий день вызвала такси но и тогда нас стояли игнорировали пока я не психанула и не начала на повышенных тонах там требовать чтоб нам нормально вызвали такси , после конечно же сразу вызвали машину ! Ресторан где шведский стол это ужасное место было для меня , можно было ходить кругами 15 минут и искать себе место чтобы сесть не рассчитанное место где народу много а мест не хватало , в лобби не один официант не подойдет и не спросит но других турков они бегом обслуживают , такое разделение было заметно , могу написать одно отель хороший погода , море отличное , но сервис самый ужасный , я что раз жаловалась но все бестолку было , дальше игнорировали , я никому не советую туда ездить так как зря только потратите деньги как и мы , сумма была не дешевая ! На 11 дней .
20
Alex B
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Очень хороший ресторан, хорошая обслуга, очень всё вкусно. Хорошая музыка. Большое спасибо за вкусный ужин и достойный сервис!!!Dans luau
16
Mehrangez J
Дата отзыва: 02 сентября 2026
В ресторане ил Форно было очень вкусно и уютно ,официанты очень приветливые
4
Миродил Д
Дата отзыва: 27 августа 2026
Проблема с багги, долго ждать после вызова на виллу, и также ехать тоже нужно долго ждать. Сервис очень плохой стал
20
вера
Дата отзыва: 27 августа 2026
Айчолпон девушка в Лобби -Баре,очень вежливая и участная,хорошо обслуживает.Нам все понравилось!Коктейли нам предложила очень вкусные и очень быстро приносила их и уносила . Мы будем рекомендовать своим друзьям этот отель,здесь и детям хорошо и взрослым !
20
ilgi d
Дата отзыва: 25 августа 2026
Yemekler çok güzeldi, Ersin beye yemekler için teşekkür ederiz.
16
Инна С
Дата отзыва: 23 августа 2026
Море шикарное , бассейны отличные , качественная тренажерка , отличный развлекательный комплекс для детей с аттракционами и аквапарком , питание хорошее , не хватило посещений алякард ресторанов за такую стоимость путевки .
Из больших плюсов - Елизавета , работающая в гэст релейшен , к которой можно было обратиться по многим вопросам (бронирование кортов / поиск пропавших вещей/ бронирование ресторанов ) , она всегда решала поставленные задачи и делала наш отдых комфортнее, спасибо ей большое, очень ответственная девушка, другие русскоговорящие сотрудники гэст релейшен этими качествами не обладают, к сожалению …(( также крайне низкое качество уборки номеров.
12
Мария Б
Дата отзыва: 10 августа 2026
отсутствует
Отель не оправдал ожидания по сервису. Пляж и курорт — прекрасные, но уровень обслуживания оказался ниже любого, с чем мы сталкивались ранее.
Гест-релейшн игнорирует все проблемы. В номере нет горячей воды, которую не могут починить, и не работает замок — дверь всегда остаётся открытой. На жалобы персоналу всё равно.
Главная проблема — расстояния внутри отеля, которые должны решаться с помощью багги. Машинка просто не приезжает, когда её вызываешь. Попасть на завтрак или обед становится практически невозможно: идёшь 15 минут по горам под палящим солнцем, пишешь в чат «пришлите багги» — в ответ тишина. Несколько жалоб ничего не изменили.
Лобби-бар напоминает вокзал: люди спят на диванах вместе с чемоданами. Если хочется просто посидеть в прохладном лобби — не получится, это ночлежка для тех, кого ещё не заселили или уже выселили.
Общий ресторан один, и он постоянно переполнен. Из-за этого там невозможно нормально поесть без очереди и поиска места.
Итог: если для вас важен сервис, работающая инфраструктура и внимание к гостям — этот отель не подходит. Если же вы готовы мириться с отсутствием обслуживания ради хорошего пляжа — возможно, стоит рассмотреть другие варианты.
12
Лариса К
Дата отзыва: 09 августа 2026
Отдыхаем прямо сейчас (шестой день): отличное море, но сервис и нормальное кондиционирование портят все.. Хочется поделиться свежими впечатлениями по горячим следам.
Из плюсов:
* Погода и море в Бодруме просто супер! Вода чистейшая, купаться — одно удовольствие.
* Номер просторный, к качеству уборки претензий нет, горничные работают хорошо.
* Сам лобби-бар большой и просторный.
Из минусов (что требует немедленного исправления):
1. Технические проблемы в номере: С самого момента заезда в номере не работал бар-холодильник. Неоднократно оставляла заявки на ресепшен и Guest Relations, проблему решили на пятый день. Настоятельно прошу администрацию обратить на это внимание!
2. Кондиционирование в главном лобби: Кондиционеры работают очень плохо. Вечером, когда собираются люди, дышать нечем — жара стоит почти такая же, как на улице.
3. Нехватка мебели в лобби: Пространства много, но диванчиков явно недостаточно. Вечерами, в пиковые часы, присесть абсолютно негде.
4. Пляжное кафе: На пляже в кафе слишком мало столиков. Кроме того, официанты работают медленно, столы убирают плохо, часто приходится ждать за грязным столом. Полное разочарование(
4
Samira R
Дата отзыва: 09 августа 2026
Болезнь детей и ужасное отношение администрации
Во время отдыха мои дети серьезно заболели, пришлось вызывать скорую и ехать в больницу. У младшего ребенка анализ кала показал Norovirus Antigen — POSITIVE.
Ночью сотрудник отеля лично сказал мне, что заболело много детей, руководство в курсе и проводится разбирательство. Позже я встретила еще одну маму с ребенком, которого сильно рвало; по ее словам, он также ел в snack bar.
При этом отель не оказал нам бесплатной медицинской помощи, не предложил компенсацию и даже не извинился. Номера были грязными, вода в бассейне мутная, в ней плавали волосы.
После такого опыта семьям с детьми этот отель рекомендовать не могу.
20
Максим З
Дата отзыва: 03 августа 2026
Прекрасный отель. Не первый раз здесь. Есть чем заняться утром и днем и вечером. Прекрасный парк с водными горами. Вечерний луна парк также позволит провести время с детьми. Море, пирс и активные виды спорта на воде
20
Daria H
Дата отзыва: 28 июля 2026
Ресторан А ля карт «Морской» просто замечательный. Выбрали его для празднования дня рождения и остались очень довольны. Рыба потрясающая, особенно лосось в соусе терияке. Официант Мазлум был учтив и вежлив!
12
İlaha İ
Дата отзыва: 28 июля 2026
Все было прекрасно и еда и персонал но то что тут в ресторане гуляла кошка было ужасно
20
Alexandra K
Дата отзыва: 27 июля 2026
French restaurant прекрасное место для ужина на закате. Изысканные блюда французской кухни нас на с закусок. Целый сет разнообразия был прекрасен. Главные блюда на выбор из 4 вариантов. Все на высшем уровне. Спасибо приятной хостес за встречу, и шеф повару за вкусные блюда. Советую!!
8
Рустем Ж
Дата отзыва: 26 июля 2026
Ребята кто собирается в Vogue Supreme Bodrum. Не ведитесь на аквапарк и парк развлечении в отеле. Можно брать такси и приезжать в аквапарк. Еда в отеле ужасная, зеленые мухи повсюду. Номера плохо убирают. Цена не соответствует 5* отелю.
20
Zelha M
Дата отзыва: 24 июля 2026
Нам все очень понравилось, особенно гостевой менеджер Мээрим и официант Сулейман 😘👍🏻
20
Нилуфар Х
Дата отзыва: 24 июля 2026
Провели очень приятный вечер с семьей в итальянском ресторане, ужин и сервис был на высоте. Спасибо всей команде 👍
4
Inzhu A
Дата отзыва: 20 июля 2026
Я искренне жалею, что выбрала именно этот отель. Вместо долгожданного отдыха мы получили грязный номер, потеряли первый день отпуска, столкнулись с равнодушием персонала, ужасным сервисом и полным несоответствием заявленному уровню. Самое обидное, что за свои же деньги (за 16 000$ на 5 человек 7 ночей) мы купили себе не отдых, а нервотрепку, испорченное настроение и необходимость решать проблемы, которых в настоящем пятизвездочном отеле вообще не должно быть. До сих пор не могу поверить, что за такие деньги можно столкнуться с настолько низким уровнем сервиса.
Вместо того чтобы наслаждаться долгожданным отпуском, приходится считать дни до отъезда. Этот отель не заслуживает своих пяти звезд. Если бы я могла вернуть время назад, я бы никогда его не выбрала и никому не рекомендую повторять мою ошибку.
А еще особенно хочу отметить менеджера Атакана, именно после общения с ним у меня началось самое ужасное впечатление, неудивительно, что сервис в этом отеле находится на очень низком уровне!
Первый отзыв удалила по просьбе персонала, и оказалось зря.
По окончании отпуска оставлю подробный отзыв с фото про сервис, шумоизоляцию (точнее его отсутствие), еда, ресторан, зона пляжа, номера, и.т.д.
20
Ivanova M
Дата отзыва: 20 июля 2026
Отель не новый, есть свои и -
В целом хорошие, просторные, чистые номера, много активности для детей, для взрослых программы не наблюдали, возможно она была, но мы не слышали, в общем без детей наверное не вернулись бы, а детям понравилось..
Кухня хорошая
Хороший пляж, узкая линия, но приятный вход в море, море красивое)
Обслуживание на 4-, на пляже его практически нет и долгое ожидание на пляже в баре
Не понравилось что многие аттракционы , с периодичностью ,не работали, ну и для гостей отеля платные вечерние аттракционы, ну такое себе…., мастер классы для детей тоже платные … Если говорить что отель ориентирован на детей, сделайте тогда им полный доступ, так как только для взрослого отдыха можно выбрать более интересные варианты в этом регионе ….
8
Ирина
Дата отзыва: 20 июля 2026
Отдыхали всей семьёй в июле почти 2 недели, впечатления двоякие.
Отель сам по себе отличный: первая береговая линия, большой чистый пляж, всегда хватает лежаков и полотенец, отличная большая территория, прекрасная кухня. Номера просторные, с хорошим видом. Отель расположен в живописном месте.
На этом плюсы заканчиваются.
Сервис на уровне "и так сойдёт". В отеле отвратительный wifi, несмотря на хорошее покрытие сигналом, скорость никакая, подключение через раз (это значит, что его плохо спроектировали). Нет никаких онлайн сервисов, нельзя ни забронировать столик в ресторане онлайн, ни вызвать официанта, ни посмотреть карту отеля. Да, тупо нет карты отеля. Нигде. Огромная территория, а вы не знаете, что где находится, и что вообще есть. Вам даже не расскажут, пока вы не устроите допрос на ресепшене.
Есть парк водных горок, но больше половины либо на ремонте, либо просто закрыты без каких-то причин.
На территории много зелени, по половина поливается так плохо, что либо вялая, либо уже засохла. Полузасушеные пальмы на пляже, жёлтая выгоревшая трава, засушенные ветки на деревьях, вялые кустарники. Моё сердце растениевода разрывалось от жалости.
Для любой информации, для любой просьбы - идите на ресепшен. В 2026 году в пятизвездочном ультра-ол-инклюзив отеле это просто смешно.
Совмещенный санузел - тоже большой минус. Особенно, если это номер на 4 человека. Если кто-то занял надолго туалет, остальные даже умыться не могут.
Столы в главном ресторане часто липкие, официанта можно не дождаться, по итогу идёшь и берешь водичку в холодильнике, потому что кофе никто так и не принёс.
Самый большой косяк - вас не встречают. Вернее, могут встретить, а могут и нет. Как повезёт. Всем фиолетово, как вы приехали, куда денете чемоданы и как найдете номер. Я три раза ходила на ресепшен, чтобы хоть как-то разобраться в этом хаосе наплевательства. Приветственный напиток? Ну, закончились, отстаньте, персоналу не до вас. Рассказать про услуги в отеле, что где расположено, дать карту, чтобы вы не блуждали - в Воге не занимаются такой ерундой.
За наполнением номеров не следят. Если чего-то не хватает - это ваша забота сообщить на ресепшен. Пополнять своевременно? Им пофиг. Мы снимали два номера, в одном было всё, во втором даже тапок и зубных щёток не дали, пришлось просить через ресепшен. Как будто проверка номеров и наличия принадлежностей для гигиены перед заселением не делается вообще.
На все бары - полтора нормальных бармена, которые умеют стандартные коктейли. Остальные льют по принципу "что оказалось под рукой", путая ингредиенты, выдавая не тот напиток, что заказали, и заливая дичайшим количеством лимонного сока, пока у вас не начнётся изжога. Единственный нормальный бар - в лобби, и то если вы попадёте на правильного бармена.
Чекаут - опять ваша забота. Информационной доски с ближайшими отъездами нет, уведомления за день перед отъездом нет, надо идти на ресепшен, просить время отъезда, и тогда вам распечатают листочек.
У ресепшен постоянно толпа - не увидительно, если за каждой мелочью к ним надо ходить или звонить.
Ещё они сами ошиблись с датами валидности карточек от дверей, а когда я пришла на ресепшен рассказать, что заблокированы вообще все карты от обоих номеров, нас попытались выставить виноватыми, что это мы карты неправильно носили, и от телефонов они размагнитились. Чушь несусветная, карту так не размагнитить, особенно учитывая, что часть карт вообще с телефоном не соприкасалась и носилась отдельно в сумочке, но заблокировались они все одновременно. Очевидная ошибка регистрации. Никаких извинений за неудобства мы не получили.
По рассказам отельного гида, все туристы жалуются на обслуживание в Воге, но отель ничего с этим не делает, им просто пофиг, у них есть свои стабильные клиенты, и пока они есть, отель не собирается как-то улучшать положение с обслуживанием.
Не рекомендую. За те же деньги лучше выбрать отель, где на вас не наплевать.
Ну или будете бегать за каждой мелочью на ресепшен, где перед вами даже не извинятся за косяки отеля.
20
kamila b
Дата отзыва: 18 июля 2026
Были в этом отеле в июле 2026 года.Всё очень понравилось ,семья в восторге.
20
Diana B
Дата отзыва: 17 июля 2026
Отдыхали семьей в июле месяце, очень вкусные рестораны Аля-карт, особенно Турецкий очень впечатлил!
4
Тимур А
Дата отзыва: 16 июля 2026
Ужасный отель!!! Впервые такое в отеле такого уровня. Вообще не рекомендую здесь проживать, обслуживание просто ужасссс часами ждешь пока принесут элементарно приборы в ресторане или напитки, в итоге просто забывают про тебя и все, ладно один два раза ничего страшного загруженность и так далее, но это ПОСТОЯННО, в номерах не приносят полотенца, на вопрос почему? у нас закончились полотенца еще не привезли)) в итоге сидим ждём еще пока заберут чемоданы уже прошел час! За эти деньги ни ногой больше сюда и НИКОМУ не советую сюда приезжать тем более с семьей.
12
мария я
Дата отзыва: 16 июля 2026
Отдых в этом отеле оставил крайне негативное впечатление.
Из плюсов можно отметить только красивую природу и питание. Территория расположена в живописном месте, еда вкусная и разнообразная, это единственное, что действительно понравилось.
Все остальное, к сожалению, разочаровало. Сервис находится на очень низком уровне. Уже при заселении на ресепшене встречают без улыбки и какого-либо гостеприимства. Создается впечатление, что гостям здесь совсем не рады.
Номера сильно устарели и давно требуют ремонта. Уборка проводится крайне плохо. Самое неприятное — во время проживания из номера пропали привезенные с собой шоколадки. Кроме того, горничные выпивали напитки из мини-бара и оставляли после себя пустые банки. Для отеля такого уровня это просто недопустимо.
Гигиенические принадлежности практически отсутствуют: есть только шампунь, гель для душа и набор для бритья. Даже элементарных зубных наборов или других необходимых мелочей нет.
Территория отеля также не соответствует заявленному уровню. Несмотря на красивую природу, за ней плохо ухаживают: на газонах валяются окурки, а под балконами несколько дней лежали плавки, которые, видимо, сдуло ветром. Их никто не убирал, что говорит о полном отсутствии внимания к чистоте.
На пляже лежаки без мягких матрасов, поэтому отдыхать на них некомфортно.
Если вы проживаете в виллах, будьте готовы к долгому ожиданию багги. В день выезда машину можно ждать больше часа, что создает серьезные неудобства и добавляет лишний стресс перед дорогой.
Отдельно стоит отметить алкоголь по системе «ультра всё включено» предлагаются только местные напитки, качество которых оставляет желать лучшего.
В итоге складывается впечатление, что руководство отеля совершенно не уделяет внимания сервису и состоянию территории. При таком количестве недостатков рекомендовать этот отель не могу. Красивая природа и хорошая кухня не способны компенсировать плохое обслуживание, грязь, устаревшие номера и неуважительное отношение к гостям.
16
Feruza S
Дата отзыва: 13 июля 2026
Французский ресторан в отеле вкусный. Рыба и запечённый каммабер с голубикой стоят отдельных похвал. Официантка Хелин приятная и вежливая, спасибо
Ознур шеф за вкусную еду, и
Мехмет сомелье профессионал своего дела.
12
Stay03670463795
Дата отзыва: 11 июля 2026
Вид с Vogue отель очень красивый, территория и атмосфера действительно впечатляют. Но, к сожалению, сервис не соответствует уровню отеля. Многие вопросы приходилось решать самостоятельно, просить по сто раз. Огромное спасибо Лизе, именно она всегда была на связи, помогала, оперативно решала любые проблемы и буквально спасала наш отдых. Если бы не её забота и отношение к гостям, впечатления были бы совсем другими. Лиза настоящий профессионал, который делает гораздо больше, чем от него ожидают. Спасибо огромное!
4
Наталья А
Дата отзыва: 10 июля 2026
В этом отеле не знают о таком понятии как сервис! Вы будет просить полотенца, потому что вам их не будут давать, халаты тоже только по запросу. Со слов уборщицы вы сами должны просить о смене постельного белья, но не окажется простыней. И только после жалоб сразу появляются полотенца и белье. За 2 недели 4-5 раз обращались за полотенцами, так как кладут 2 вместо 3. Видимо не положено ребенку вытираться. И это 5 звезд.
Если дадут номер над рестораном сразу просите менять, спать будет невозможно. Стоит грохот непонятно от чего.
Столы в ресторане вечно липкие, мухи летают, кошки сидят на стульях.
В бассейне мусор плавает.
Можно добавить сюда застревание в лифте в связи с кратковременным отключением света.
В качестве комплимента предложат запись в а ля карт, который нам итак положен при нашем желании.
Вернуться желания не возникнет. Ужасный отель! Ужасный сервис, точнее сервиса НОЛЬ.
7
Mashkhura
Дата отзыва: 10 июля 2026
Песчаный пляж , территория , наш номер , еда на шведском ресторане была великолепна и продления нашего номера до нашего отъезда отдельное спасибо сотруднице отеля Назакет .
В ЭТОМ ОЕЛЕ НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАКСИ 🚕 . Мы хотели поехать в аэропорт, спросили у сотрудников ресепшена, они сказали на выходе у беллбоя , можно заказать такси , мы попросили у них. Во-первых этот беллбой очень высокомерно себя вел , к статусу работника отеля , он как бы хозяин отеля, на сотовом телефоне заказывал всем такси . Мы поехали в аэропорт и в счетчике было 40$ , говорит этот водитель , дорого не дальная , мы 55 минут на таком такси ездили в другой отель 35 $ было . На Booking е я рассматривало было 23$ , мы заплатили . Видимо они договорились всем иностранцам в двойнем размере . Пальмы высохли в многих местах этого отеля , многолетний труд, это огорчило нас .
В ЭТОМ ОЕЛЕ НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАКСИ 🚕 . Мы хотели поехать в аэропорт, спросили у сотрудников ресепшена, они сказали на выходе у беллбоя , можно заказать такси , мы попросили у них. Во-первых этот беллбой очень высокомерно себя вел , к статусу работника отеля , он как бы хозяин отеля, на сотовом телефоне заказывал всем такси . Мы поехали в аэропорт и в счетчике было 40$ , говорит этот водитель , дорого не дальная , мы 55 минут на таком такси ездили в другой отель 35 $ было . На Booking е я рассматривало было 23$ , мы заплатили . Видимо они договорились всем иностранцам в двойнем размере . Пальмы высохли в многих местах этого отеля , многолетний труд, это огорчило нас .
20
Olga V
Дата отзыва: 05 июля 2026
Мы с семьей провели прекрасную неделю в Vogue supreme hotel!
Наш отдых начался с апгрейда нашего connection pool на villa Afrodita. Вилла очень комфортная, на первом этаже 2 спальни, на нижнем - большая гостиная с выходом на террасу и личный бассейн. Приятным бонусом была стиральная машина и порошки 👌. Мы проживали на вилле 4006, нашим Батлером был TAlha, всегда в любое время нам был организован багги, который доставлял нас до пункта назначения.
В Guest service хотим с отметить Лизу, она рассказала о всех ресторанах и организовала нам прекрасные ужины в Турецком и Французском ресторане.
Из маленькие минусов - дети ждали запуска Фламинго парка, и к сожалению, в период нашего пребывания его так и не запустили.
В целом аквапарк детям понравился, парк аттракционов больше предназначен для малышей.
Море, еда в главном ресторане, обслуживание в номере - все на самом высшем уровне!
Спасибо за прекрасные эмоции!!!
16
Даяна Р
Дата отзыва: 30 июня 2026
Очень понравился отель, активные вечерние программы, шоу
16
New Faces C
Дата отзыва: 29 июня 2026
Отдыхали в конце июня 2026. По пунктам:
Море - шикарное, чистое, прохладное, утром гладь, после обеда небольшие волны, много рыбок даже у берега. Есть как пирс, с которого можно прыгать, так и вход в воду для детей с песочком.
Еда - десерты в баре на пляже шикарные, уровень люкс, обалденное мороженое Mövenpick самых разных сортов, в ресторане в целом тоже все ок.
Территория - божественно красиво, глаз радуется!
Номера - нам попался прекрасный в домике на втором этаже, но у других гостей самые разные впечатления: то муравьи в номере, то вид на стену, то не работает смыв, то очень старый номер. Друзья переезжали 3 раза за 3 дня..
Персонал - главная проблема отеля. Официанты не видят и как будто специально на тебя не смотрят, если удалось что-то заказать, могут забыть о заказе либо нести очень долго. Постоянно приходилось искать ложки, тарелки для супа итд. Не справляются!
При этом никто не проверяет номера комнат на входе в ресторан, что очень удобно, така как никогда не бывает очередей, и мест в ресторане всем хватало.
В номере не было мыла и открывашки для напитков из мини-бара, было несколько попыток попросить таки доставить их в номер, но оба раза что-то шло не так. Нам принесли комплимент, но бутылку вина также нечем было открыть 8)
При выезде заказала гольфкар по телефону, но за 10 минут так никто и не приехал, пришлось идти с чемоданами самим. Лучше вызывать сильно заранее.
Candyland- прекрасный аквапарк! Ходили как пешком, так и пользовались шаттлом. Частично не работали некоторые горки и один раз отключали воду на одном из комплексов, но в целом всегда было где покататься. Недавно открылся живописный пляж Фламинго.
Вечером дети с удовольствием катались на каруселях, американские горки мы застали только один раз, в остальные дни не работали. Колесо обозрения не работало. Аттракционы в основном для маленьких детей. В шатре есть платная игровая с автоматами, скалодромом, батутами.
Карты мир не принимают, берите кэш..
Бассейны все очень красивые и не сильно тёплые.
Общее впечатление хорошее, нужно поработать с персоналом и все будет топ!
20
Полина Т
Дата отзыва: 28 июня 2026
Отдыхаем с мужем первый раз. Обязательно приедем еще.
20
Ольга В
Дата отзыва: 28 июня 2026
Отель отличный. Территория большая и красивая. Море лазурное. Еда на высший балл
20
Анастасия Ю
Дата отзыва: 27 июня 2026
Отдыхали в Vogue Hotel Bodrum и остались очень довольны. Большая, красивая и ухоженная территория, отличный пляж с чистым морем и комфортными лежаками. Номера просторные, уборка качественная.
Отдельно хочется отметить итальянский ресторан, очень вкусно, впервые аля карт нам понравился
Сервис отеля замечательный. Все вопросы быстро решали через Елизавету и Хакана
Отель отлично подходит как для семейного отдыха, так и для пар. Есть множество развлечений, вечерние шоу и хорошие бассейны. В целом отдых получился комфортным и приятным, с удовольствием вернулись бы снова.
12
Карина P
Дата отзыва: 26 июня 2026
Приехали семьей на неделю , трое маленьких детей , за 800 тысяч ,заселили нас в заброшенный номер в самом углу территории отеля , затхлый , пыльный , грязный , сломанный душ , номер 2455 . Никто даже не предложил поменять номер ! Если честно мы в шоке. Они конечно попытались привести его впорядок но увы это уровень 3 звезд , не более .
Очень долго решают запросы через whats app. В ванне элементарно нет стаканов для щеток и салфеток.
Обслуживание в шведской зоне просто ужасное , сидим по 20 мин за столом никто даже не подойдет напитки , заказываешь чай кофе забывают , приходится нервничать и просто еще . Все делают вид что тебя нет там , и так за всеми столами , гости ходят сами чай наливают. Мы были в разных отелях туреции , и дешевле но такого ужасного отношения не встречали .
Если вы хотите действительно хороший отдых , то точно не этот отель !
20
Navigate02485378298
Дата отзыва: 26 июня 2026
Мехмет Би очень хороший администратор
И официанты отличные
Мээрим Джаныбекова отлично приветствует людей
Еда очень вкусная и необычная
20
Wanderer63212944800
Дата отзыва: 26 июня 2026
Mehmet Gurbus Somelar, Meerim Dzganybekova, Vedat Karakaya, очень хороший ресторан все очень вкусно, очень хороший персонал, ресторан морской еды очень прекрасен
8
Evgeny
Дата отзыва: 25 июня 2026
Отель не стоит своих денег. Находимся прямо сейчас в отеле.
Это максимум стандартная 5ка в Турции. Без излишеств и тд. Мы люди не привередливые, но когда отель позиционирует себя как премиум уровень, ожидаешь как минимум сервис лучше.
По итогу: в отеле есть все, чтобы соответствовать премиум уровню, кроме сервиса.
Плюсы:
1) компактный отель (его основная часть), очень подходит для семейного спокойного отдыха. Все детские развлечения вынесены в CandyLand парк (2 мин от отеля). Здесь все очень хорошо, хотя процентов 30% всего в парке еще не работает (25 июня)
2) хороший номерной фонд
3) сам регион Бодрума
4) а-ля карт рестораны
А теперь главное, минусы:
1) сервис - крайне слабый, каждый день какие-то косяки. То лифт застрянет, то кроватку детскую несут в номер 2 дня, хотя должны была стоять пои заселении. Только после 3х просьб и одного уже скандала принесли. И тд
2) еда обычная, без излишеств. В отелях ниже класса была лучше. Алкоголь на барах дорогой - но крайне некомпетентный персонал и бармены - коктейли просто ужас. Пить невозможно
3) уборка номеров - убирают, но все спустя рукава. То воду забудут поставить, то просто не уберут до 15.00, хотя с 8.00 горел индикатор уборки. Потом приходят дети поспать, а они после 16.00 уже не убирают. Заходят, говорят, да-да, сейчас все уберем, делают умный вид. И просто не делают ничего.
4) уборка общественных мест - отдельный вид искусства. Некоторые места могут не убирать 3е суток. Прямо у выхода с главных лифтов на некоторых этажах мусор (бокалы, бутылки и тд) на общих столиках может лежать пару дней, это здесь норма. Коридоры общие также не выглядят супер чистыми.
5) нас с младенцем заселили в номер (на первый взгляд очень хороший), но через который проходят коммуникации. Буквально через решетку на потолке. Слышимость - ужас. Шарахаешься после каждого смыва где-то. Уверен, при заселении персонал знал об этом. Но даже наличие 6тимесячного младенца не смутило.
6) 3 из 9 человек нашей компании подхватили с большой долей вероятности ротовирус. Правда 1-2 дня и все прошло.
7) обслуживание в ресторанах - очень медленно. Тут вроде и официанты неплохие, но видно, не опытные. Не вывозят поток людей.
8)слабый вай-фай. Иногда просто невыносимо слабый. Непрерывно работает всего пару минут
При всех этих минусах отель - все еще нормальная 5ка. Но точно не премиум отель точно. Именно из-за сервиса. И своих денег он не стоит. Какая бы красота не была вокруг.
Объективно, к середине отдыха начал замечать все больше персонала и разных администраторов. Возможно, проблему сервиса и персонала, уже начали решать. Но нам от этого уже не легче, сервис на данный момент все еще плохой.
Спасибо.
4
S S
Дата отзыва: 24 июня 2026
Категорически не рекомендую этот отель. Заявленные 5 звезд не имеют ничего общего с реальностью. В номерах царит полная антисанитария: грязь повсюду, уборка практически отсутствует. Постельное бельё было с неприятным запахом, что совершенно недопустимо для отеля такого уровня.
Обслуживание номеров фактически отсутствует — на просьбы персонал реагирует крайне медленно или не реагирует вовсе. Состояние номера оставляет ощущение запущенности и полного пренебрежения к гостям.
Отдельно хочется отметить ресторан. Вместо ресторана уровня пятизвёздочного отеля гостей ждёт обычная столовая с низким уровнем сервиса и сомнительной чистотой. Санитарное состояние вызывает серьёзные вопросы: грязные поверхности, неопрятная подача и общее ощущение антисанитарии. Находиться там было неприятно, а качество питания совершенно не соответствует заявленному уровню отеля.
За немалые деньги ожидали высокий уровень сервиса, комфорта и чистоты, но получили полное разочарование. Этот отель не соответствует не только категории 5 звёзд, но и элементарным стандартам гостеприимства и гигиены. Никому не рекомендую останавливаться здесь.
4
Мерует А
Дата отзыва: 24 июня 2026
Здравствуйте! Мы сейчас отдыхаем в этом отеле. С 19.06 по 28.06 2 1
Мы приехали впервые в Бодрум. Ранее только в Белеке отдыхали. Отель разочаровал.
Сервис отстойный. Грязные полотенца, постельное белье сегодня 5-й день и не меняли. 2 дня прошу поменять, сегодня уже спускалась ругаться и бестолку. Туалетной бумаги не было, такое впервые с нами. Внизу когда уже спустилась жаловаться и просить подойти управляющего к нам, подошла еще одна женщина с такими же жалобами. Я так понимаю что не я одна возмущена. Заплатила за этот отель 6800$, да это не прям много, но и не мало. Бассейн грязный, там слой от спф прям стоит маслянистый.
Чисто от души, не советую в этот отель никому. Один парк только спасает всю картину. Сам по себе климат очень классный. Мы вернемся в Бодрум, но не в этот отель это точно.
4
Анастасия П
Дата отзыва: 24 июня 2026
Я нахожусь в шоке от этого отеля. Единственный его плюс это детский парк. И то, половина горок в аквапарке не работала все наше проживание. А в парке аттракционов работает все для малышей. Для детей постарше только один аттракцион цепочка. И все. Американские горки ее работают. Колесо обозрение тоже не работают. Но самы ужас это персонал. Его так мало, что они не справляются с работой, это касается всего. Ресторан, на пляже, на ресепшене. Везде люди возмущаются. Не понятно, вообще, за что они берут оплату. Приведу пример, чтоб был понятен масштаб. Первый день к не пришли убираться вообще. Второй день. У нас забрали полотенца и не положили новые. Мы просили принести нам полотенца 3 часа. Их так и не принесли. Вот сейчас пишу отзыв в ярости. Уже 18:00 мы после моря не можем помыться. Полотенца так и нет. И так во всем. В ресторане творится, что то страшное. Мы сходили один раз и поняли, что там не возможно кушать. Вилки надо искать самими. Напитков не допросишься. Персонал бегает и не успевает ничего. Только убирают грянул посуду. Мы поехали понимая, что отель не люкс. Ехали ради детей и парка. Получили полное разочарованием и шок от пребывания.
12
Sightseer08093235584
Дата отзыва: 23 июня 2026
нам понравилась спортивная анимация, ходили на водное поло, которое проводят каждый день-Альбина аниматор проводила очень интересно . А также в дартс играли и выиграли шампанское ! Вечером на арене понравилось шоу - каждый день что то новое и красивое все такое.
4
Fatma A
Дата отзыва: 22 июня 2026
Внешний вид отеля впечатляет, но уровень сервиса, к сожалению, не соответствует заявленным стандартам. Чистота номеров и внимание к гостям требуют серьезного улучшения.
20
Психолог Сулпан Хусаинова
Дата отзыва: 21 июня 2026
5 баллов из 5
Нам все понравилось! Спасибо за отдых’
20
Surayo N
Дата отзыва: 21 июня 2026
Ресторан понравился , в принципе как и обслуживание , приятная девушка, все понравилось 😘
20
Оксана К
Дата отзыва: 21 июня 2026
Плюсы: Еда просто песня. Разнообразно, всё свежее. Аквапарк отличный, аттракционы - отлично! Обслуживание супер! Ребята из Бишкека большие молодцы! Уборка отлично! Море шикарное с рыбами! Супер. Так как пляж огромный, места всем хватает. Бассейнов просто умотаться.
Дорогие мамочки! Вы встретите здесь всё разнообразие семей: дружных, не очень, счастливых, орущих, спокойных, ))))) и все они с детьми, подобными семьям. И это прекрасно понимать, что вы тут все "отдыхаете" детей. Это важно знать заранее. Но! Есть прекрасный спа, тренажёрный зал, чтобы восстановить свои силы.
Минусы: не жалейте денег на хороший номер. Это очень важно, потому что все таки отель построен давно и он по настоящему огромный. HuGE
20
Алеся К
Дата отзыва: 19 июня 2026
Познакомились с девушкой Лизой , очень приятная , все показала и рассказала ) провела нам устную экскурсию по отелю ) по больше таких работников !))
20
Adventure58342246050
Дата отзыва: 18 июня 2026
хороший ресторан,очень вкусная еда! 💘
20
Danila K
Дата отзыва: 17 июня 2026
Очень понравилось! Отличный отель. Чистые номера, приятный персонал, хорошее расположение. Всё на уровне - ничего лишнего, всё нужное есть. Вернёмся снова.
12
Katy T
Дата отзыва: 16 июня 2026
Была в начале июня в дочерью 9 лет в данном отеле. Из плюсов - достаточно большая территория, чистое море и пляж, всегда достаточно мест у моря и у бассейна ( нет необходимости занимать), еда хорошая, вполне разнообразная. У нас был номер стандартной категории, но большой, с гардеробной комнатой, достаточно свежий.
Теперь о минусах, которые у меня вызывают недоумение, так как даже в отелях низшей категории такого безобразия не было. При заселении в номер ( приехали вечером и разбираться с этим не было желания, так как это казалось не критичным) не работала кнопка убрать номер / не беспокоить, у унитаза крышка с трещиной и в номере отсутствовали халаты. Я сразу позвонила на ресепшен и мне сказали, что халаты сейчас принесут, и кнопку и унитаз починят завтра. Халаты не принесли ни в этот день, ни на следующий , соответственно номер никто не убирал, кнопку и унитаз не чинили. На следующий день я неоднократно звонила на ресепшен и подходила к ним. На третий день пришлось уже ругаться, с ресепшен отправили в Гест релейшенс, которые говорят только по-английски и сделали вид, что меня не понимают, хотя мой английский достаточно хорош. И только после того как я начала разговаривать на повышенных тонах пришел сотрудник, говорящий по-русски , полотенца принесли, номер убрали. Кнопку и унитаз так и не починили. Я не ожидала от них, что при полной загрузке отеля они сделают это в тот же день, но они не нашли на это время вообще. Случайно выправили простынь когда вытаскивали заправленной в кровать одеяло - вся в дырах. И еще - у нас был номер 1265 - расположен над рестораном. В 5-30 утра вы будете просыпаться от запаха еды.
8
Марина К
Дата отзыва: 14 июня 2026
Выбрали этот отель для спокойного семейного отдыха, но один случай в самом начале отпуска полностью испортил впечатление и показал ужасные стандарты обслуживания.
1. Пляжное кофе и всем известный печеный картофель…мы с ребёнком стояли в очереди в ожидании обслуживания.Перед нами стоял мужчина, ему готовили заказ. Пока готовили, в очередь влез другой мужчина, встав перед нами. Когда подошла наша очередь, персонал обслужил не моего сына, а подошедшего (он как и персонал были турками).
На моё удивление ситуацией, персонал просто проигнорировал меня- ни объяснений, ни извинений.
Хуже всего то, что сын видел всё это. Он увидел, что соблюдать очередь здесь необязательно, а попытки возразить ничего не меняют. Это заставляет задуматься: если отель отдаёт приоритет турецким гостям перед остальными, зачем тогда продавать туры иностранным туристам? Туристы платят за равное отношение и честное обслуживание — и не получают ни того, ни другого.
2. Далее сервис в главном ресторане - чаевые не спасают ситуацию, персонал просто не подходит (его либо не хватает на количество гостей, либо это тот самый «ненавязчивый сервис»).
3. Кафе у моря- там единственный приветливый сотрудник, который всегда любезен и внимателен, особенно к детям.
Относительно локации и моря - все прекрасно, но впечатление портит вышесказанное! Резюмируя, я не рекомендую этот отель семьям, пока руководство не скорректирует правила и сервис.
8
Maria P
Дата отзыва: 14 июня 2026
Красивая природа и чистое море, на этом плюсы от этого отеля заканчиваются.
Вот примерно что вас ждет глазами туриста. Приехали, выдали карточки, назвали номер комнаты. Мы жили в дальнем домике, нужно было использовать кар, но оказалось его нужно было самим себе как-то организовать. Дальше, никто не рассказал про территорию, узнавали как придется, выход в общий ресторан и к морю через лифт на -2 этажа от ресепшн, ходили узнавали, разобрались. Где спорт зал, спа и прочая инфраструктура тоже узнавали случайно по ходу проживания уже. Главный ресторан-это огромная столовая, с огромными чанами и мисками разной еды. Еда невкусная, подачи нет. Все что жареное - подгорелое, пережаренное на одном масле, в салатах встречаются пожухлые листья и овощи, клубника выглядит как уцененный товар с черными боками. Сок весь из пакетов, фреша на завтрак нет.
Официанты это отдельная тема, за ними нужно ходить и просить их принести тебе что-то, они просто не смотрят на туристов, чтобы не подходить. Столы часто грязные, не сервированные, официанты не успевают и не справляются, тут я думаю просто экономия на количестве.
На пляже пляже идут ремонтные работы с одной стороны и дрель до обеда.
Пошли на аквааэробику, бассейн с масляной водой, грязноватый, как потом увидели вечером моют вокруг и вода стекает прям в бассейн((( Аква длилась ровно 10 минут, девушка лениво попрыгала перед нами 10 минут сделала вдох-выдох, на этом наш спорт закончился.
Мы написали в поддержку по подводу грязного бассейна (куда кстати дети наотрез после первого посещения отказались ходить), нас комплиментарно угостили ужином в ресторане а-ля карт. 3 ресторана с ужинами выглядят как один разделенный на 3 отсека с небольшими различиями в оформлении потолка. В итальянском вы будете любоваться искусственными лимонами на потолке, в турецком апельсинами, во французском-цветами. Еда везде невкусная.
Вечером мы пошли в бар у моря, попросили меню выбрать коктейль, меню у них нет. Предполагается, что посетители знают все коктейли и закажут исходя из своих знаний, на что они скажут, что у них почти ничего нет ни базы апероль, ни кловер клаб, ничего в общем кроме каких-то своих невкусных коктейлей, потому и меню нет. Я все думала, с такой стоимостью путевки, ну неужели так сложно и дорого купить апероль и еще нужные бутылки и красивые бокалы, чтобы хоть как-то добавить эстетики в этот бар. Но нет, вся концепция в этом отеле единая-дешево и сердито. Из снеков в баре только орехи, но даже тут уловки, орехов почти нет, тк снек разбавлен каким то безвкусным горохом.
Логичным завершением этой поездки стало то, что свои чемоданы в 5 утра мы везли сами к трансферу из дальнего домика, поскольку дозвониться до ресепшн нам не удалось ни с вечера ни утром, а сервис в вотсап просто проигнорировал просьбу организовать нам кар на выезд.
Здесь уровень на 2 звезды, даже не на 3. Я никому не рекомендую ехать в этот отель.
4
Critic C
Дата отзыва: 12 июня 2026
Забронировали данный отель через сайт OSTROVOK, полностью оплатили и получили номер брони ( на фото). Приехали в данный отель 1 июня, но охрана не пустила нас на территорию, смогли поговорить только по телефону с сотрудником отеля, аудиозапись и видео имеются. Сотрудник отеля сказал, что отель сотрудничает с OSTROVOK, но брони у них нет и даже не вышел с нами поговорить. Пришлось развернуться и в срочном порядке искать другой отель, чтобы не ночнвать на улице!!! Особенно хотим отметить охранницу данного отеля, настолько жестокую особу давно не встречали, она не дала нам сесть в такси, выезжающие с территории отели, мы садились в салон, а она кричала водителям и они нас выгоняли из машин!!! Нереальная жестокая особь, скорее всего женского пола! Напомню, что находились мы за пределами отеля, на территорию нас не пустила охрана! Какой отель- такая и охрана🤦. Будем выяснять в суде, кто нас обманул Vogue или OSTROVOK! Продолжение истории напишу позже.
4
Виктория С
Дата отзыва: 08 июня 2026
Люди, не ведитесь на красивые картинки. Отель в убогом состоянии, антисанитария.
В нашем номере не было несколько дней горячей воды, воняло канализацией, забита душевая кабина. Аквапарк с ледяной водой. Вечерних программ не было. В столовой ( рестораном назвать не могу) грязные столы, тарелки, вилки и тд. Просто ужас. Выброшенные деньги на ветер…
4
Егор П
Дата отзыва: 22 мая 2026
Нахожусь в этом отеле сейчас 22.05.2026 в номере 2053 нет воды уже 3 дня , вода даже если есть ржавая , что хорошего в этом отеле только пляж и море , больше ничего , персонал нормально не знает ни Английского языка и не русского, полотенца в номере с пятнами и это отель который позиционирует как luxary ! Не рекомендую этот отель для отдыха , он не стоит этих денег !
12
Виктория М
Дата отзыва: 20 мая 2026
Как только мы прилетели, начались проблемы. Мы бронировали номер с видом на море, когда доплачиваешь немалые деньги за вид, хочешь получить то, что ожидаешь. Нам дали номер с частичным видом на море, на ресепшене сказали, что в системе у них этот номер с видом на море. Но система это одно, а по факту другое. Во всех отелях высокого уровня(а вог себя позиционирует таковым) есть разграничения «sea view» и «partial sea view». Вдобавок не было зубных щеток, было 2 больших полотенца(видимо каждому по 1 на все части тела, лица и головы), минибар был просто пустой, воды не было.
Спасибо, что решили эту проблему с первого раза, как я подошла на ресепшен. Нам дали номер больше, с видом на море, правда, на 2 этажа ниже нашего прошлого номера, но не беда.
Хотелось бы перейти к плюсам, но минусы не закончились.
Чистота: в прошлом номере(нам его поменяли спустя сутки из-за загрузки отеля) никто за это время не убрался, хотя есть у двери 3 кнопки, одна из которых «make up room», но это никого не волновало. В новом же номере мы увидели уровень уборки, да, кровать заправят, все на места положат, полотенца поменяют, но пыль и полы протирать будут по настроению. Постельное белье где-то с пятнами. Видно, что мебель не новая, уже прям пожившая жизнь, на смесители зеленые следы, ржавчина.
В целом сам отель симпатичный, но уже потрепанный(много где битые панорамные остекления, что создает не очень вид), убираются часто, но опять бы на скорую руку, все столы в лобби в разводах от тряпок, как и зеркала. Звукоизоляция совсем отсутствует, за стеной орут дети, в холле ночью проходят пьяные мужики поют, утром бегают разговаривают сотрудники, сверху кто-то двигает постоянно стулья, в 9 утра начинают стучать. Я понимаю, что начинается завтрак и тд, но хотелось бы, чтобы думали обо всех гостях, не все ложатся в 8 вечера, чтобы встать в 8 утра на завтрак. И самое нелюбимое в турецких отелях - разрешено курение, курят везде: на пляже, у бассейна, в ресторане, в аля карте, в лобби, на балконе лобби, ВЕЗДЕ! Я этот запах ненавижу и поэтому приходится всегда уходить, что тоже дискомфортно, как будто это тоже надо продумать. Раз я сказала про аля карт, он стоит 75 евро с человека))) мы сходили один раз бесплатно в итальянский и слава богу, что не заплатили 150 евро за это.
Теперь из плюсов: вкусная еда, нет типичного турецкого вкуса, вкусные напитки(мы не пьем, поэтому по алкоголю не скажу), милый и добрый персонал, красивая территория, есть огромный парк развлечений с горками, но там идет стройка и также есть дискомфорт от этого…. На этом все.
Отель высокого уровня? Нет. Есть ли варианты лучше? Однозначно. Вернулись бы мы еще раз? Нет.
Отель требует реновации и повышения уровня работы горничных.
Ниже прикрепляю фото, можете посмотреть и рассудить сами. (2 фото с видом это до и после переселения, Как будто разница очевидна)
20
Камила Г
Дата отзыва: 15 мая 2026
Спасибо Вог отель, за 10 прекрасных дней проведеные в этом прекрасном отеле. Это был один из лучших отпусков в Бодруме, с высоким сервисом, круглосуточной поддержкой личного менеджера, который решает любые пожелания и нюансы за считанные минуты. Ни разу не пожалели в выборе данного отеля для проведения празднования дня рождения. Мы обязательно вернемся! 🩷
20
Лилия Б
Дата отзыва: 11 мая 2026
Были с семьей в начале мая, останавливались на вилле. Просто шикарно, прекрасный стильный интерьер, просторные комнаты со своими гардеробными и санузлами, терраса с бассейном и главное - шикарный вид на море!
Обслуживание это отдельный бонус. Настолько внимательный персонал, всегда на связи! Благодарим Севда Ханим за заботу на всем протяжение нашего отдыха))
Питание превосходное,все очень вкусно. Огромная территория, утопающая в зелени. Большой аквапарк, правда еще было холодновато купаться, но мы компенсировали бассейном с подогревом, дети остались довольны.
20
Mary
Дата отзыва: 08 мая 2026
отель понравился! Лиза хороший менеджер! Со всем помогла 😅 переселили в лучший номер......... аквапарк прекрасен для детей................................................................................................
8
Bart T
Дата отзыва: 06 мая 2026
Очень разочарован - отель находится в процессе реконструкции. Тракторы , землекопы и телеуправлятели повсюду .
Большинство таких вещей, как рестораны, горки не открыты.
Еда была хорошей, но был открыт только 1 ресторан и пляжный бар. В пляжном баре заканчиваются пиво и безалкогольные напитки
Бассейн с подогревом работал нормально, но позже был отключен и было холодно.
В целом я бы больше не пришел.
16
OnceBittenTwiceShy22
Дата отзыва: 06 мая 2026
Позитивы
Красивая обстановка отеля
Большие и комфортабельные номера
Отличное расположение в 30 минутах от аэропорта 10 от пристани для яхт Бодрум
Доброжелательный персонал
Сказочный спа-центр - мы наслаждались отличными процедурами после обеда, под руководством восхитительной Дьюи и ее команды, изюминка нашего визита.
Негативы
Плохое обслуживание в ночь сб и вс в буфете, столы остались свободными, еда холодной, не могли получить напитки.
Проснулся на звонок из “ресепшн” в 8 : 30 в первый день сказать, что нас ждали на важном собрании в 11 : 15 . Я сказал им, что мы не можем прийти в другой раз. Я повесил трубку и когда мы вышли из номера, чтобы позавтракать, нашел адресованное нам письмо, в котором говорилось, что мы должны присутствовать на собрании в 11: 15 будут проданы экскурсии! Когда мы спустились на завтрак, я спросила у администратора, сказали ли им, что они не звонят, и не знали, кто звонил, а кто нет. Пренебрежительное отношение является неприемлемым.
Единственный открытый по меню был € 75 на человека, и меню было жалким, и варианты питания в основном были доступны в шведском столе.
Как только толпа ушла на выходные, и мы познакомились с некоторыми официантами и официантками, мы поправили отношения.
Меня всегда удивляет, когда на курорте такого масштаба еще завершаются работы в мае, неужели 4 месяца зимы не хватило времени. Слушать джек-молот во время лежания у бассейна раздражает. Строители вели работы на территории закатного бара и закусочной WC.
4
lorrrik
Дата отзыва: 04 мая 2026
Мы в этом отеле не в первый раз. К сожалению, в Бодруме больше нет отелей с таким количеством теннисных кортов и футбольного поля. Не известно по какой причине руководство отеля вкладывается в развитие инфраструктуры, но совершенно забывает о сервисе! Ресторан - это самое не приятное местно в этом отеле, вам придётся долго искать свободный стол, потом долго ловить официантов что бы он убрал этот стол после предыдущих гостей, надо заметить, что просто протирают салфетками. Антисанитария. Ножи, вилки вы ищите сами, за напитками ходите сами, на весь ресторан 1 кофемашина. Официанты не справляются от этого гости со своими просьбами их просто бесят. Приборы и стаканы часто бывают грязными. Кофе за завтраком вы не попьёте. В баре на рецепшн за кофе огромная очередь. Это всё очень сильно портит впечатление от отдыха!! 5 звездами здесь не пахнет и никакой это не supreme. Хочу заметить, что мы «отдыхали» в начале мая, даже боюсь представить что здесь творится в начале сезона. Постельное бельё с дырками, это позор. Желаю руководству этого прекрасного отеля пересмотреть свои взгляды на ведение бизнеса. Вам очень нужно сделать упор на сервис!
20
sharon i
Дата отзыва: 04 мая 2026
расположение отличное, хороший пляж, конфеты, a la carte (с багги) . атмосфера также была хорошей, персонал был прекрасным и предоставил все - особое упоминание персонал бара в лобби, Лиза в отношениях с гостями и официанты и бармены (младший бармен и бармен kubra и ягиз) в a la carte . a la carte ресторан был так хорош, рекомендовал бы над главным рестораном, хотя это тоже было хорошо, немного повторяется с блюдами, но было в стиле шведский стол, и у вас были варианты.
a la carte было лучшее питание (также не готовят себя, как главный; имейте в виду, что вы должны взять багги, чтобы добраться туда также) . a la carte персонал был настолько доброжелательным и дал нам одеяла, так как было ветрено. обслуживание было лучшим, что я когда-либо получал, и они не заставили ничего чувствовать спешку. напитки были действительно хорошими и крепкими, и еда не заняла слишком много времени, чтобы выйти.
номера были действительно хорошими, ванные комнаты массивные, и персонал приходил убирать каждый день или вы могли призвать их, если это было необходимо. отношения с гостями Лизой были настолько удивительны для нас и помогли исправить любые проблемы, которые мы испытывали.
Я бы сказал, действительно хорошее соотношение цены и качества, так как все включено. Я хотел бы путешествовать по конфетам, но, как мы пошли в течение первой недели отеля, я не думаю, что он открылся еще. Кроме этого, определенно стоит денег - любые вопросы, которые у вас есть персонал, пойдут дальше, чтобы решить их.
20
Anton V
Дата отзыва: 02 мая 2026
Удивительная винная карта, Дживан, Сомелье настоящий эксперт. Не только помощь в выборе того, что есть на складе, но и создание самого запаса.
20
Messaoud A
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Расположение отеля и виды захватывают дух, и удобства действительно то, что мы ожидали от 5-звездочного отеля.
Виллы поднимали наше пребывание на новый уровень с потрясающим видом на залив и потрясающим обслуживанием дворецких, которое мы никогда не забудем.
Отдельно отмечу менеджера отеля Семиха, который действительно ставит клиентский опыт на первое место в своем приоритете и по-настоящему, обеспечивая нам все необходимое внимание и за его пределами.
Чидирование Vogue Hotel Supreme - это 100% отсутствие мозга!
20
A A
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Совершенно замечательное обслуживание от Ridwan в команде по связям с гостями. Он вышел за рамки, чтобы помочь нам спланировать и организовать действительно особенный день рождения нашей дочери.
Профессионализм, теплота и преданность выдающейся службе Ридвана действительно выделялись. Он заставил нас чувствовать себя ценными и обеспечил нашей дочери день, полный веселья, радости и незабываемых моментов.
Мы невероятно признательны ему за его усилия и настоятельно рекомендуем его исключительную службу. Спасибо, Ридван, что сделали этот день таким запоминающимся!
20
Niha R
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Наши впечатления от праздника были ничем иным, как исключительными, поистине заслуживающими 5-звездочного рейтинга от начала до конца.
С самого начала нашего пребывания мы столкнулись с несколькими незначительными проблемами, но что действительно выделялось, так это то, как быстро и профессионально они были решены. Лиза из «Отношения с гостями» была абсолютно феноменальной — она шла дальше и дальше, чтобы мы чувствовали себя услышанными, ценными и абсолютно спокойными. Рядом с менеджером по связям с гостями они сразу все решили, превратив то, что могло быть негативным началом, во что-то невероятно позитивное. Их теплота, внимательность и искренняя забота заставили нас чувствовать себя столь желанными и заботливыми, что это честно задало тон всему остальному нашему пребыванию.
Обслуживание на протяжении всего отеля было стабильно выдающимся. Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, был внимательным, трудолюбивым и жаждал помочь. Никогда не было ощущения, что слишком много проблем, и было реальное ощущение, что команда гордится тем, что предоставляет высокий уровень обслуживания. Это имело огромное значение для наших общих впечатлений и позволило нам по-настоящему расслабиться и насладиться отдыхом.
Отдельного упоминания заслуживает и менеджер отеля Семих, который был невероятно гостеприимным. Было ясно, что он искренне заботится о том, чтобы гости получили наилучшие впечатления.
Еще одним важным событием стал ресторан по меню. Персонал там был фантастическим, особенно младший бармен и Горкем, которые оба были так внимательны и гостеприимны с момента нашего прибытия. Их обслуживание действительно повысило наш обеденный опыт и сделало его особенным.
В целом это был поистине 5 - звездный опыт во всех смыслах. Исключительное обслуживание, внимание к деталям и искреннее гостеприимство всей команды сделали наше пребывание незабываемым. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с нетерпением ждем возвращения в будущем.
20
Abdallah M
Дата отзыва: 23 апреля 2026
Мы остановились в отеле в Бодруме. Это было удивительно с таким количеством удобств и персонал был таким внимательным. У меня был кураж.
20
abegayle d
Дата отзыва: 15 апреля 2026
Я буквально хотел пойти в этот отель в течение нескольких месяцев & теперь я наконец-то сделал это! Этот отель абсолютно красив, номера смехотворно большие и просторные, ванная комната великолепна, зона лобби при входе очаровательна. Вас даже приветствуют с напитком по вашему выбору, даже маленькие получают напиток тоже это супер мило. Персонал настолько доброжелательный и добрый, что они заставили меня чувствовать себя так комфортно с плавной гостеприимной регистрацией. Еда вкусная, и вы получаете много вариантов для отеля all inclusive. Честно говоря, я не могу сказать ничего плохого об этом отеле, и я приехал, когда они только что были открыты на сезон, так что просто представьте, насколько лучше отель. Безусловно, вернется в этот отель, и я бы точно рекомендовал любому человеку посетить его здесь, это стоит того наверняка!
20
Arash
Дата отзыва: 10 апреля 2026
Это был лучший праздник. Мы были там прошлой весной с моей женой. Это был медовый месяц. Мы отлично провели время. Рестораны a la carte были восхитительны. Кэндиленд был лучшим местом для веселья. В этом сезоне мы также хотим забронировать столик. Скоро увидимся в Vogue Supremee.
20
Bayram S
Дата отзыва: 10 марта 2026
Очень понравилось пребывание в этом отеле. Чистые и уютные номера, приятная атмосфера и вежливый персонал. Всё было организовано на хорошем уровне, чувствуется забота о гостях. Отдельное спасибо сотрудникам за внимательное отношение и помощь. С удовольствием остановлюсь здесь снова и рекомендую этот отель другим!
20
Лиза Ф
Дата отзыва: 17 декабря 2025
Отличный отель и сервис. Персонал очень вежливый и помогали во всем. Еда разнообразная и вкусная. Кэндиланд уникальное место с разными аттракционами. Вернёмся обязательно!
16
Critic C
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Топовая тренажерка, отличная пляжная зона (красивый песок и море), много теннисных кортов, красивая/большая/ухоженная территория. Номер superior на 3х отличается от картинки- раковина 1, душа верхнего нет, только лейка ( и сам смеситель ходит ходуном), 1 тумбочка, холодильник, который всю ночь светит в лицо ( очень странно, неужели мы первые кого это тревожит🧐) и 1 кружка на троих🤣, за два дня проживания ничего не изменилось, за тапочками ходили сами на ресепшен, слово slippers для персонала к сожалению неведомо ( но почему их сразу в номере не кладут загадка), звукоизоляция очень плохая в нашем корпусе, подушки не комфортные. Дорожки до номеров абсолютно не подсвечиваются, первый раз такое в принципе встречаем, запросто разбиться🤯. По алкоголю все очень скромно, коньяка нет никакого, виски пешеход black label то есть, то нет, красного джони предлагают, вино белое симпатичное в главном ресторане периодически отсутствует, в бары очередь днем,2 бара днем работают, вечером 1 бар- очередь минимум 10 человек. В ресторане a la carte из 7 заказанных блюд, в наличии было только 2😅. Аквапарк работает- все хорошо, но вода холодная, кенди ленд работает на четверть, колесо обозрения не работает, веревочный парк и лазилки не работают, аля американские горки- 5€, автодром с электрическими машинками не работает, зона с професиями закрыта, в детском клубе интересно детям в основном до 8 лет, хорошо можно развлечься в платных автоматах. Питание могло бы быть и по богаче, сыры бюджетные и колбасы, пончики каменные, вафли тоже, круасанов небыло, но появились, причем очень хорошие (масла всеравно не от души, не мега желтые), роллы средненькие, лосось перекопченый один раз был, лосось чередуется с дорадо и сибасом, но бывает мега вкусная рыба с белым мясом. Свиной шашлык не плохой, слайсы говядины гриль вкусные, разнообразная курица, баранина с плохой ароматикой ( ребра, мякоть, тефтели), супы пюре хорошие ( из чичевицы и из других овощей), напитки официанты предлогают не часто. Туалеты на пляже многие законсервированы уже, раздевалок нет. Бассейн один только теплый. У доктора сорбентов нет, но я предпологаю вообще мало, что имеется- сразу предлагают платную клинику, так что берите все с собой. Около спортазала на улице бывают не приятные ароматы. проживаем в номере 1947. Спасибо администратору Лейле, оперативно включается в проблемы и максимально пытается скрасить отдых гостей, чем одназначно повышает уровень удовлетворенности отелем!
3
Kuin
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Ничего
В отеле было очень грязно, в номере воняло. Нам пришлось съехать в другой отель. Персонал не пытается даже решить проблемы
В отеле было очень грязно, в номере воняло. Нам пришлось съехать в другой отель. Персонал не пытается даже решить проблемы
8
Gemma58
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Уже несколько лет приезжают в Турцию
Годы и после посещения vogue 3 года назад и полюбив его мы решили забронировать его снова... ... БОЛЬШЕ НИКОГДА! Огромное разочарование — и определенно наше последнее выступление в Vogue Bodrum. Он ложно рекламируется как открытый круглый год, но более половины закрыт! !! Руководство явно не контролирует ситуацию, а в отеле ощущается острая нехватка персонала.
Service & Restaurants:
Не хватает персонала для предоставления даже базовых услуг. Пришлось самим перезагружать столы, приносить столовые приборы и даже выпивать. Ресторан "шведский стол" был всегда переполнен и был только наполовину открыт, который к концу нашей недели просто стал меньше и меньше, и если вы прибыли немного позже, большинство еды было холодным или недоступным. Сотрудники буфета просто смотрят сквозь вас и не утруждаются вопросом, нужно ли вам что-либо или навести порядок на столах. Этот отель утверждает, что у него 7 ресторанов All à la carte, кроме одного, закрыты, и они утверждают, что сжаты все меню в одно, которое настолько далеко от истины это смешно, однако, что сказал, что наше обслуживание в al a carte, вероятно, было лучшим, что мы получили за весь отпуск.
В буфете был только один кофемашина на весь ресторан, с 15-минутными очередями, и персонал бегал, как «безголовые куры». Они выглядели истощенными и редко были дружелюбными или полезными, часто с трудом понимая английский. Местные гости получали более качественный сервис просто потому, что они могли общаться на турецком языке.
Номера:
При регистрации нам сказали, что мы были повышены в классе, но я не думаю, что это правда, так как не было ничего более особенного в наших номерах загар у нас было предыдущее посещение, наши номера изношены даже вместе, и один пахнет так плохо канализации, что нам пришлось жаловаться в гостевые службы
Горничные сделали хорошую работу, и у нас были свежие полотенца ежедневно и простыни менялись во время пребывания, однако £ 30 пара пижама пропала из одного номера, и никто, кажется, не признал это или даже забота, горничные “не поняли” и гостевые службы просто передавали нас от столба к посту без какого-либо ухода, плохое обслуживание от ресепшн и отношения с гостями относительно этого вопроса, так что пижама, вероятно, на чьей-то дочери к настоящему времени я подозреваю
Beach & Facilities:
Пляж имеет красивую обстановку, но опять же, ни один сервисный пляж и снэк-бар не закрыт, QR-коды не работают половина пляжа закрыта!
“Candyland” был городом-призраком: замерзающая вода, большинство закрытых горок утверждали, что это “проблема обслуживания” в реальности просто нет персонала. Все точки питания, кроме пиццы и чипсов, доступных для еды. Вечерняя «ярмарка» имела всего несколько поездок с снова большинство из них были закрыты и все — от американских горок, попкорна до конфетной нити даже напитки, которые не доступны из бара — оплачивалось дополнительно (€ 5 ! )
Entertainment
ШУТКА ХА-ХА-ХА - ноль развлечений 3 года назад у нас были живые певцы, невероятных шоу на арене в этом году НИЧЕГО! Персонал утверждал, что было «слишком холодно», чтобы открыть арену, однако забавно, как конференция, которая шла для ZINZINO в выходные, устроила вечеринку с диджеем специально для них там (тогда было не слишком холодно? ?? ? )
Без развлечений в целом они делают диджей из крошечного конференц-зала в углу без бара даже детская дискотека была просто музыкой, играющей из колонки, которая даже не была обычной мини-музыкой дискотеки, дети артисты не могли показаться менее интересными также!
В конфетной стране тоже нет развлечений, ни днем, ни ночью на шоу не выходят персонажи или люди нарядные
Детский клуб хороший, чистый и просторный, однако это теперь доступно только в конфетах земли другой, кажется, закрыл его только что был закрыт на сезон я не знаю
Напитки & бары:
Буквально один бар открывается вечером в лобби
Обслуживание шокировало большинство персонала ни малейшего понятия, за исключением парня в бандане, который практически сам управлял баром
Была одна прекрасная официантка в холле, которую мы не застали, но она заслуживает повышения и многое другое
Днем рядом с пляжем открывается один бар, где нужно было достать себе безалкогольные напитки
Мороженое было доступно, когда их можно было беспокоить
Патиссери были те же дегустационные пирожные, что в буфете
Safety & Grounds:
Территория отеля плохо освещается ночью, танцующий красочный фонтан выключен в этом году! Гольф-кары зумируют вокруг территории, не обращая внимания на пешеходов — очень небезопасно, особенно для детей.
Управление:
Мы никогда не видели менеджера, присутствующего в ресторане или общественной зоне. Отсутствие организации и ухода шокирует. Этот отель чувствует себя совершенно «не в сезон» — без разнообразия еды, напитков, развлечений и обслуживания.
Единственная положительная нота была Мелих реактивный 2 представитель был великолепен, он выслушал наши проблемы и постарался сделать все возможное, чтобы помочь сделать наше пребывание лучше - это включало бесплатные американские горки и палаточные игры ваучер, который был хорошим, а также бесплатный павильон бассейна, который был бы прекрасным, кроме того, что это было подведено, так как никто персонал не пришел, чтобы сделать это полотенцами, или запастись холодильником мы должны были сделать все это сами, так что это было довольно бессмысленно на самом деле!
К сожалению, на этом позитивные моменты заканчиваются.
Vogue Bodrum - прекрасное свойство, полностью разрушенное ужасным управлением.
Если они не могут предоставить самую элементарную услугу, они должны закрыться до тех пор, пока они не смогут нормально или правильно ее рекламировать, и сказать вашим операторам, что им нужно сообщить своим клиентам-плательщикам, что они не получат полностью оплаченную услугу
Мы никогда не вернемся, и я настоятельно призываю руководство ознакомиться со многими другими недавними негативными отзывами — все они соответствуют действительности. Я также призываю всех, кто бронирует этот отель, никогда не приходить к концу сезона, так как вы заплатите полную цену, но получите меньше половины того, что отель должен дать вам!
4
P B
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Массовое разочарование, так как мы возлагали большие надежды на этот, 4 ночи пребывания после впечатляющих первых 5 минут в лобби и видя место, но когда мы подошли к обеду и напитки бар... Началось с чувств, что будет дальше.
Лучшее! Быстрая регистрация заезда, быстрая бесплатно 2 часа выезда! ! !
ЛОББИ-БАР и РАЗВЛЕЧЕНИЯ 2 * - - - Омар очень хороший, но, к сожалению, только 1 бармен, Очереди до 20 минут и 3 напитка макс на человека нам сказали ( 7 из Нас минута 2 человек, стоящие в очередях или заказывая напитки через официантку, давая чаевые ) , много электронных освежителей воздуха, рядом с баром немного вонючего, что и заметили , в общем никаких развлечений вечером, все сидящие в вестибюле, пример. . Диджей в нашу последнюю ночь начался 20 минут назад, но закончил на 1 час раньше, тогда было запланировано в программе, и когда кто-то подошел к нему, чтобы, возможно, сыграть что-то, он позвонил кому-то, чтобы забрать этого человека, он даже проигнорировал Lady person в именинницах. Разочаровывающе видеть все это.
Это было как будто отель собирается закрыться с завтрашнего дня, но был открыт еще неделю или около того, так как у меня было ощущение в целом 1 / 2 отеля был закрыт, нехватка персонала, я думаю, что почти 3 / 4 из удобств на пляжной стороне был закрыт, так как только 1 ПЛЯЖНЫЙ БАР и МОРОЖЕНОЕ и пирожные были открыты все остальное было дальше вниз закрыто.
Знаменитая КЭНДИЛЭНД 2 * - - - которая была основной причиной прихода в этот отель с детьми я бы сказал более менее 3 / 5 только был открыт, включая услуги и большинство из которых мы искали для наших семей, как "Кобра" были закрыты навсегда, (мороженое, пицца, фастфуд и рыночные магазины были закрыты) к счастью только некоторые закуски и безалкогольные напитки были открыты, но, к сожалению, мой сын мог иметь только чипсы оттуда и я должен сказать, что заморозка холодной воды везде, вечером мы только использовали ее бесплатно, американские горки - 5 евро , конфетная нить стоила 5 евро, что ободрать для родителей, но вы не можете отказать ребенку просить об этом.
КОМНАТА 4 * - - - Я должен сказать хороший чистый номер с красивым видом на море модернизированное главное здание 1 уличный этаж, номера красиво оформлены и удобны (но не хватает некоторых вещей по прибытии по какой-то причине позже дается по запросу) Я бы вернулся в этот номер, но почему-то я заметил вчерашний день, который может угрожать жизни для меня из-за аллергии на пчел, что у нас был пчелиный початок в углу балкона, но выглядит так, что они спят, так как не было никаких признаков их только комаров, переменный ток почему-то в нашем номере действительно работал немного, и мы могли спать комфортно, несмотря на зимний сезон, так как они выключают охлаждение не знают, почему, если у них все еще есть гости, но номера чувствуют душно на ночь, несмотря на температуры около 23 - 24 градусов, но вы не можете оставить балкон открытым из-за комаров, так что переменный ток должен быть доступен до тех пор, пока отель не будет закрыт, так как мы также оплатили за номер с кондиционером. Раковина почему-то стекала очень медленно. Я рад, что у нас был номер с другой стороны главного здания из-за большого количества дыма, идущего из дымоходов кухни .
ПРОСМОТРОВ 5 * - - - прекрасные пейзажи, лично ему понравилось.
Площадь пляжа 5 * - - - красивые, крошечные камни в воде, прозрачная вода, много лежаков, только 2 пирса с лежаками доступны в качестве отдыха, как упоминалось выше закрыты.
ЕДА И ОСНОВНОЙ РЕСТОРАН 4 * - - - Еда и десерты в целом очень хорошие , массовое спасибо паре шеф-поваров особенно только 1 лучшее отдельное спасибо шеф-повару EREN, который смог понять и говорить по-английски и помог Нам в нескольких случаях БОЛЬШОЕ СПАСИБО .
Напитки в ресторане - - - холодильники, наполненные бутылками воды и банками ледяного чая, Фанта, кокаин или спрайт, напитки, как вино были немного разочарованы за обедом или ужином, потому что они были коротко для вин и proseeco (оставляя Нас, например, только белое вино в наличии) одинаковые в пляжном баре, который упомянет позже.
Завтрак 4 * - - - снова нехватка персонала, как обед, так как просто 1 человек во время завтрака не может справиться с таким количеством столов самостоятельно, но особенное СПАСИБО Дженнифер она пыталась сделать все возможное, чтобы она всегда могла улыбаться и приветствовать Нас ! !
СНЕК-БАР - - - Мы не использовали его, но это рядом с главным рестораном только 1 открытый
Только 1 небольшой бассейн с ПОДОГРЕВОМ 2 * - - -, к сожалению, кусочек вонючий и занят 95% детьми с родителями вокруг .
ПЛЯЖНЫЙ БАР 1 * - - - супер разочаровывающе, так как из-за некоторых аналогичных причин, как уже упоминалось выше , не хватает персонала, подающего напитки, плюс нехватка вин, просеко, пива или любой водки премиум-класса (только 1 SMIRNOFF доступен, пару раз мне предлагали Абсолют Ваниль. . Ну что, серьезно? Пожалуйста, посмотрите фотографии, что было доступно.
Очереди ожидания - - - от 5 до 20 минут для этого бара, так как только 1 был открыт около бассейнов и пляжа и не хватало персонала, подающего напитки. Также напитки подаются в дешевых бумажных стаканах, включая вина, когда у них заканчиваются бумажные стаканы напитки подаются в бокалах повсюду, так как просто у них нет выбора. .. Почему вы не инвестируете во все виды пластиковых очков, как 5-звездочный отель ?
За все вышеперечисленные плохие моменты для - - - Руководство в офисе стыдится тебя, так как это не те мальчики и девочки виноваты, которые пытались сделать все возможное!
ВОДНЫЕ ВИДЫ СПОРТА 1 * - - - Лично я считаю, что это слишком дорого, SeaBoB 80 евро за 15 минут, JetSki 120 евро за 15 минут.
БАССЕЙНЫ 2 * - - - конечно, морозный холод, 1 был очень хороший с похожим на белый песок, который выглядел как "Мальдивский пляж"
Я заметил, что немногие взломали эти массивные очки барьеры у небольшого бассейна с подогревом и магазина мороженого. Опасно для всех вокруг.
Еще раз позор для руководства Вас за то, что закрыли большую часть отеля и закончилось вино или просекко... Невероятно, как не просили что-то модное £100-500 виски или вина, но простая базовая вещь, которая стоит несколько евро за бутылку.
Разочаровывающе, так как мы заплатили полную цену за услуги, рекламируемые, но доступные только были как 1 / 2 открыты, плюс каждый день тот же конфуз для 5 *звездочный отель каждый день недостает вин и просеко / игристое вино и премиум водка, которая невероятна для 5-звездочного отеля ! !
НЕ порекомендовал бы ему идти в октябре, как мы были , не могу судить в высоком сезоне.
4
Lauren M
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Ничего не открыто все ложная реклама , мы все еще здесь и просто хотим вернуться домой.
Абсолютная трата денег.
Конфеты не открываются!
Как и два дерьмовых аттракциона, которые у них есть? , один бассейн для маленьких детей и другой бассейн для дерьма.
Это также очень грязно , мы сразу вышли обратно! !
Два дня ушло на то, чтобы воду в холодильник положили!
Также поставьте нас между семьями , которые не контролировали там детей, просто дайте им бежать вверх и вниз по посадке (иногда голыми, что касается, когда они даже не могут следить за ними.
Попросил ресепшн перевезти нас, и они просто подошли, чтобы поставить свободную кровать! Совершенно не понимаю, о чем я спрашиваю!
Связь плоха, и большинство сотрудников грубо, а некоторые весьма извращенно относятся к женщинам.
Один человек ходит и продает процедуры, я сказал нет Я в порядке , он положил руку мне в лицо и сказал мне заткнуться и выслушать его. Я уверенная в себе женщина, но даже я чувствовала себя запуганной и испуганной, чтобы сказать нет.
Алкоголь разбавлен!
Вино постоянно заканчивается!
Номера не настолько чисты, и омг они так тесно с основными, такими как туалетный рулон и пивоваренные принадлежности.
Один ресторан, который вы должны забронировать, и поскольку все они закрыты, мы не можем попасть туда до конца недели.
Основные буфеты попадают и пропускают, однако всегда холодно.
Поймите, что это должно пойти в заселение, но даже запирание пляжных туалетов просто смешно.
Держитесь подальше от этого места и не тратьте свои деньги.
20
Goth T
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Я хотел бы поблагодарить весь персонал отеля за превосходное обслуживание! Хочу выделить бармена Омара из лобби-бара, который всегда готовил лучшие коктейли для меня и моей семьи, всегда был отзывчивым и добрым, его профессионализм - козырь в руках этого отеля. Хочу также отметить Айхана из отдела по работе с гостями, он помог мне решить одну очень важную проблему, он отзывчивый, а также был невероятно добрым. Эти люди сделали прибытие просто чудесным
12
Bogdan Daniel M
Дата отзыва: 31 октября 2025
⭐️⭐️⭐️ ( 3 / 5 )
Красивый и очень чистый отель — номера красиво оформлены и удобны. Еда, десерты и напитки были очень хорошими, и открытый бассейн с подогревом был прекрасным бонусом.
Большое спасибо Гиризлен на ресепшн — она тепло приветствовала нас, предложила повышение категории номера и даже предоставила бесплатный поздний выезд. Она заставила нас чувствовать себя желанными гостями. Кроме того, большое спасибо прекрасным дамам, которые убирали нашу комнату в главном здании (1 уличный этаж) — всегда вежливые, улыбающиеся, и делающие отличную работу каждый день.
При этом визит в октябре был разочаровывающим. Большинство ресторанов и развлечений уже были закрыты, поэтому место чувствовалось пустым и безжизненным. Мебель вестибюля выглядела уставшей, водопады были выключены, а Кэндиленд работал только наполовину. На зиму даже отключили кондиционер, так что нам пришлось спать с открытыми окнами и укусами комаров.
Расстраивает и то, что, основываясь на рекламе отеля, мы возлагали определенные надежды и заплатили полную цену. Прибытие, чтобы обнаружить, что так много услуг и удобств недоступны, чувствовалось большим разочарованием по сравнению с тем, что рекламировалось.
В целом, прекрасный отель в высокий сезон, но в октябре кажется, что он уже закрыт.
10
Lerushka
Дата отзыва: 29 октября 2025
Прекрасный отель! 🌅 Очень уютная атмосфера, чистый пляж, вкусная еда и внимательный персонал.
Отдых превзошёл все ожидания — дети в восторге, мы полностью расслабились и получили массу удовольствия.
Vogue Hotel Supreme Bodrum — одно из лучших мест для семейного отдыха в Турции! ❤️🇹🇷
4
Elembassy
Дата отзыва: 28 октября 2025
Мы остановились в Vogue Hotel Supreme Bodrum в октябре 2025 года . Перед заказом я прочитал как положительные, так и отрицательные отзывы и решил дать отелю шанс, думая, что некоторые плохие комментарии могут быть преувеличены. К сожалению, все написанное в негативных отзывах оказалось полной правдой.
Мы прибыли рано утром и были быстро зарегистрированы. Мы доплатили за переезд в главное здание с видом на море. Сам вид и два больших бассейна - единственные позитивные вещи, которые я могу упомянуть об этом месте. Все остальное было намного ниже любого допустимого стандарта для 5-звездочного курорта.
Номера и чистота:
Отель очень старый и явно не реконструирован в течение многих лет. Мебель выглядит уставшей, ванная комната полна плесени, двери едва закрываются, а балкон грязный и липкий. Телевизор висел криво, а воздух в комнате пах сыростью. Хозяйство практически отсутствовало — заправляли постель только без смены пятнистых простыней и мытья пола. Везде был песок, и комната чувствовала себя неухоженной.
Еще хуже то, что мы заметили в комнате насекомых и проснулись с укусами на ногах, явно от постельных клопов. После этого чувствовать себя комфортно было невозможно. Халаты не были предоставлены, если вы не попросили несколько раз, и каждая заявка на ресепшн заняла часы, чтобы быть выполненной.
Еда и рестораны:
Качество продуктов питания было одним из самых больших разочарований. Многие рестораны по меню были закрыты, а также фудкорт рядом с бассейном. Работал только главный ресторан "шведский стол", и он всегда был переполнен. Если вы пришли позже времени работы, большинство блюд исчезло.
Еда повторялась и переваривалась, и казалось, что остатки завтрака использовались позже в течение дня. На завтрак не было ни выпечки, ни масла, только простой сухой хлеб. Персонал редко убирал столы между гостями, а напитки приходилось собирать в баре самостоятельно, потому что обслуживание было крайне медленным.
Бары и напитки:
Доступен был только местный алкоголь. Белое вино большую часть времени заканчивалось, рома не было, а коктейли делали из сиропа и водки. Пластиковые стаканчики выглядели очень дешево. В бары выстраивались длинные очереди, а многие основные напитки "отсутствовали". Лед выглядел мутным, явно сделанным из водопроводной воды, поэтому мы избежали его.
Развлечения и удобства:
Развлечений практически не было вообще. Днем никаких мероприятий не было, а вечером все просто сидели в лобби-баре. Мини - дискотека для маленьких детей была единственным, что произошло.
В основном были закрыты аквапарк и парк развлечений. Половина горок не работала, вода замерзала, а у бассейнов не было спасателей, которые чувствовали себя в опасности. Аттракционы в лунном парке были старые и плохо освещены, и даже те немногие, кто работал, оплачивались отдельно.
Бассейны и территория:
Бассейны выглядят красиво на фотографиях, но вода везде была ледяной холодной. Так называемый бассейн с подогревом был переполнен, потому что он был единственным пригодным. Территория отеля вечером была темной, особенно вокруг садовых домиков — очень мало освещения и неровные лестницы, по которым на самом деле ходить опасно.
Общее впечатление:
Да, был конец сезона, но погода все еще была теплая, и отель был полон гостей. Это не может служить оправданием отсутствия ухода, плохих гигиенических условий и закрытых учреждений.
В целом, этот отель не соответствует 5 - звездным стандартам никаким образом - ни в чистоте, ни в обслуживании, ни в еде, ни в безопасности. Расположение и вид на море красивы, но все остальное требует серьезного улучшения.
Я искренне надеюсь, что руководство отеля прочтет эти отзывы и примет меры, ведь недвижимость имеет потенциал, но в настоящее время намного ниже ожиданий.
8
Izabela C
Дата отзыва: 28 октября 2025
Это был наш первый визит в Турцию — и, безусловно, наш последний визит в Vogue Bodrum. Мы возлагали большие надежды, но этот опыт был полным разочарованием. Руководство явно не контролирует ситуацию, а в отеле ощущается острая нехватка персонала.
Service & Restaurants:
Не хватает персонала для предоставления даже базовых услуг. Пришлось самим перезагружать столы, приносить столовые приборы и даже выпивать. Ресторан "шведский стол" всегда был переполнен, и к тому времени, когда вы прибыли немного позже, большинство еды было холодным или недоступным. Все рестораны и бары были закрыты по меню, и был открыт только буфет. Детская секция выглядела как зона боевых действий — грязные столы, отсутствие уборки и нулевой надзор. Тебе повезло, что ты нашел спрей для уборки собственного стола.
На весь ресторан была только одна кофемашина с 15-минутными очередями, и персонал бегал, как «безголовые куры». Они выглядели истощенными и редко были дружелюбными или полезными, часто с трудом понимая английский. Местные гости получали более качественный сервис просто потому, что они могли общаться на турецком языке.
Номера:
Номер был просторный, но полный проблем — сломанный слив унитаза (починенный дважды, но снова сломавшийся) , отвалившаяся головка душа, плесень и сырость в ванной. Хозяйственное хозяйство было непоследовательным; если мы не бросали простыни на пол, они не менялись.
Beach & Facilities:
Пляж имеет прекрасную обстановку, но опять же, никакого сервиса и — что удивительно — никакого спасателя! К середине дня район был полон мусора, никто не убирался, пока менеджер, наконец, не сказал персоналу привести себя в порядок (хотя он не удержался) .
Так называемый «Конфетный край» был городом-призраком: ледяная вода, большинство горок закрыты, и только старая пицца доступна для еды. На вечерней «ярмарке» было всего несколько прокатов, и все — от попкорна до конфетной нити — оплачивалось дополнительно (€ 5 ! ) . Без развлечений в целом; даже детская дискотека была просто музыкой, играющей из динамика.
Напитки & бары:
Каждый день чего-то не хватало — пива, вина, «Апероля», а из-за нехватки кадров выстраивались длинные очереди. Гигиена за решеткой была плохая, с грязной утварью и без ледяных совков.
Safety & Grounds:
Территория отеля плохо освещена ночью; нам пришлось использовать фонарики телефонов, чтобы найти наш путь. Автобусы, такси и гольф-кары двигаются по территории, не обращая внимания на пешеходов — очень небезопасно, особенно для детей.
Управление:
Мы никогда не видели менеджера, присутствующего в ресторане или общественной зоне. Отсутствие организации и ухода шокирует. Этот отель чувствует себя совершенно «не в сезон» — без разнообразия еды, напитков, развлечений и обслуживания.
Единственной позитивной нотой была Ацелия, прекрасная хозяйка, которая была дружелюбной, профессиональной, и сделала наш опыт чуть менее болезненным. Отдельное спасибо шеф-повару Хусейну, который внимательно отнесся к аллергии на глютен у нашего ребенка.
К сожалению, на этом позитивные моменты заканчиваются.
Vogue Bodrum - прекрасное свойство, полностью разрушенное ужасным управлением. Если они не могут предоставить самые элементарные услуги, они должны закрыться до тех пор, пока не смогут нормально работать.
Мы никогда не вернемся, и я настоятельно призываю руководство ознакомиться со многими другими недавними негативными отзывами — все они соответствуют действительности.
4
Petronela E
Дата отзыва: 27 октября 2025
Мы только что вернулись с того, что должно было быть расслабляющим отдыхом в Vogue Supreme Bodrum, и, к сожалению, это было совсем не так. Это был наш третий визит в отель, но опыт в этот раз был в милях от того, что мы ранее наслаждались — это, честно говоря, было совершенно другое место.
С того момента, как мы прибыли, было очевидно, что отель работает на самом минимуме персонала. Те немногие, кто работал, явно переутомлялись и делали все возможное, но их просто не хватало, чтобы удовлетворить потребности гостей. Результатом этого стали длинные очереди за напитками (иногда до 40 минут) , столы остались незаполненными, а в целом сервиса было очень мало.
Более половины горок и объектов были закрыты, работал только один бар. В Кэндиленде — который активно рекламируется в рамках этого опыта — была всего одна бесплатная достопримечательность, а все остальное стоило дополнительно. Еда была крайне бедной; несколько раз вещи были сняты или выглядели испорченными (включая плесень на помидорах) , а некоторые ночи, даже основные ингредиенты салата, такие как помидоры, не были доступны. Чаще всего мы вечерами ели только суп и рис.
Большую часть недели не было развлечений. Дискотека открылась только на две ночи, видимо, потому, что в главном вестибюле проходила закрытая конференция — хотя гости никогда не были проинформированы об этом. Это заставило это место чувствовать себя закрытым и безжизненным.
Даже такие простые вещи, как поиск стула, были борьбой — в вестибюле или общих помещениях их почти не было, что затрудняло комфортное сидение где-либо вне времени еды.
В целом чувствовалось, что отель уже «закрылся на сезон», хотя мы все еще платили полную цену. Немногочисленные дежурные сотрудники были истощены и делали все возможное, но не было атмосферы, не было надлежащей службы и не было чувства рентабельности.
Мы оплатили отдых класса "все - включено" и получили меньше половины обещанного. Я настоятельно советую всем, кто рассматривает Vogue Supreme Bodrum, избегать путешествий в несезон, так как отель просто не обеспечивает даже 3-звездочный опыт, как только он начинает сворачиваться.
Огромное разочарование за заплаченную цену, и настоящий позор за место, которое имеет столько потенциала.
12
Critic C
Дата отзыва: 24 октября 2025
Топовая тренажерка, отличная пляжная зона (красивый песок и море), много теннисных кортов, красивая/большая/ухоженная территория. На этом плюсы SUPREME отеля заканчиваются😪. Номер superior на 3х отличается от картинки- раковина 1, душа верхнего нет, только лейка ( и сам смеситель ходит ходуном), 1 тумбочка, холодильник, который всю ночь светит в лицо ( очень странно, неужели мы первые кого это тревожит🧐) и 1 кружка на троих🤣, за два дня проживания ничего не изменилось, за тапочками ходили сами на ресепшен, слово slippers для персонала к сожалению неведомо ( но почему их сразу в номере не кладут загадка), звукоизоляция очень плохая, подушки не комфортные. Дорожки до номеров абсолютно не подсвечиваются, первый раз такое в принципе встречаем, запросто разбиться🤯. По алкоголю наибеднейший выбор, коньяка нет никакого, виски пешеход black label то есть, то нет, красного впаривают, вино белое в главном ресторане тоже отсутствует, в бары очередь днем,2 бара днем работают, вечером 1 бар- очередь минимум 10 человек, в соседней Duja, в минимум в два раза более дешевой есть и Chivas и Baileys. Аквапарк работает- все хорошо, но вода холодная, кенди ленд работает на четверть, колесо обозрения не работает, веревочный парк и лазилки не работают, аля американские горки- 5€, автодром с электрическими машинками не работает, зона с професиями закрыта, в детском клубе интересно детям в основном до 8 лет. Питание очень скромное, сыры эконом, пончики каменные, вафли тоже, круасанов нет, ролы пародия, лосось перекопченый один раз был, лосось чередуется с дорадо и сибасом. Свиной шашлык не плохой, слайсы говядины гриль вкусные, разнообразная курица, баранина с плохой ароматикой, напитки официанты не предлогают, сам суетись. Туалеты на пляже многие законсервированы уже, раздевалок нет. Бассейн один только теплый. У доктора сорбентов нет, но я предпологаю вообще мало, что имеется- сразу навязывают платную клинику, так что берите все с собой. Около спортазала на улице воняет гоном. Вот такой получается SUPREME, проживаем в номере 1947.
10
Lerushka
Дата отзыва: 22 октября 2025
Отдых в отеле Vogue Hotel Supreme Bodrum превзошёл все наши ожидания!
Прекрасное расположение, высокий уровень сервиса и уютная, семейная атмосфера делают это место особенным.
Пляж чистый, море прозрачное и очень удобное для купания с детьми. Номера просторные, светлые и комфортные — мы чувствовали себя как дома.
Отдельно хочется отметить разнообразие и качество питания: каждый день новые блюда, всё очень вкусно и красиво оформлено. Для детей предусмотрено всё — игровые зоны, аквапарк, анимация. Наши малыши были в восторге!
12
3uddy
Дата отзыва: 21 октября 2025
Близко от аэропорта. Также близко от неплохого ТЦ в Мидтауне.
Море чистое, пляж приятный (песчаный с небольшим кол-вом мелкой гальки).
4 бассейна, но подогревается только маленький, который моментально заполняется людьми, соплями, волосами и прочим.
Основной ресторан достаточно большой. Места хватает. При условии, что в отеле не будет никаких конференций. Мы застали 2 конференции - каждый раз рест переполнен настолько, что людям приходиться стоять с тарелками в руках и ждать, когда освободится стол. А когда конференций нет, дождаться официанта - особый повод для праздника. Проще и быстрее самому дойти до бара/кофемашины. Уборка столов происходит в еще более вальяжном темпе.
Чай и кипяток находятся также около кофемашины, но вы об этом не узнаете, тк нет ни одной надписи, указывающей на это.
Номерной фонд уставший: в душевой тут-там неаккуратно замазано герметиком, мебель побитая. А с 10го октября кондиционирование номеров заменилось… ОТОПЛЕНИЕМ! При дневной температуре 24.
Спортзал маленький. Зачем-то уставлено множество беговых дорожек, из которых занята, дай бог, треть. Зато для силовых упражнений подготовлен всего один набор блинов, который вечно занят.
CandyPark. В описании отеля сказано, что для постояльцев он бесплатный. Но это не совсем так. На территории парка есть крытый шатёр, в котором все аттракционы платные. Абсолютно все. Мелочь, но неприятно. Сам аквапарк - ничего особенного и видавший виды. 90% горок для тех, кто выше 120см. Для детей помладше есть отдельная зона. Вроде здорово, но… вода там ледяная. Какой в этом смысл - не оч понятно.
Ну и вишенка на торте: номер 1447. Никогда не соглашайтесь на него. С одной стороны у вас будет главный холл отеля, который «гудит» до 22-23 вечера (изолироваться не получится, тк дверь в коридор не закрывается), а с другой стороны у вас будет главный вход, к которому постоянно подъезжают машины, автобусы и тд. И вам придется выбирать: либо париться а номере с отоплением, либо слушать шум дороги через открытую дверь балкона.
Всё это никак не тянет на 5 звезд. 4 максимум, и то в базарный день.
8
Анна П
Дата отзыва: 21 октября 2025
Ужасно, вообще не клиентоориентирован персонал отеля. Делают так, чтобы захотелось поскорее уехать. Везде грязь, не убирают, посуда грязная. Бокалы вообще молчу, ужасно грязные. Сказали официантке, о том, что бокалы грязные, на что та «а, окей» и ВСЕ! Наглые - ужинаешь, берут стол, за которым принимаешь пищу и двигают его куда им удобно (с этого мы вообще мягко выражаясь были в шоке). Из плюсов только территория и то, заслуга региона, но никак не отеля. Вай фай то ловит, то нет, особенно в номере - там вообще редко словить можно. В последний день отдыха решила точно писать негативный отзыв и все фоткать, фото в чем нам принесли орешки в лобби 😂 и так вся посуда. Обязательно проверяйте перед каждым приемом пищи тарелки, вилки, чашки, бокалы и прочую посуду. Что касается уборки номеров: она заключается только в том, что вам застилают постель. Оставляли чаевые, за 6 дней ни разу не поменяли, отслеживала по одному и тому же пятну, с 1 дня. Не советую однозначно.
4
MH
Дата отзыва: 21 октября 2025
Не ходи сюда. Я приехал с семьей в октябре, надеясь на хороший отдых, и это худший опыт, который я когда-либо получал.
1 . Еда всегда холодная, она не выходит горячей и хлеб был заморожен на столе
2 . Бассейны отвратительны, они не чистятся и дети там
3 . Развлечений не было вообще - только для детей, которые были диджеем
4 . Джакузи не было, а сауна была закрыта
5 . Половина водных горок и тематического парка была закрыта из-за сезона
6 . Кондиционеров не было
7 . Там вообще не было персонала, отель был слишком загружен и недостаточно персонала
8 . За многие удобства приходится платить
9 . Только не уходи!
4
kidsworld2016
Дата отзыва: 21 октября 2025
К сожалению, очень разочаровывающий отель.
При бронировании отеля онлайн он четко заявил, что у него есть 7 ресторанов a la Carte, по прибытии мы поняли, что был ноль свободных, было только два варианта. Вариант 1 - типичный буфет
Вариант 2 - ресторан с заранее приготовленными тарелками, затем выбор кебаба или лосося, который занял 45 минут, чтобы прибыть, холодный и невкусный.
Мы оставили еду нетронутой и увидели других людей, которые делали то же самое.
В ресторане "Шведский стол" нет сладкой выпечки на завтрак, нет выбора, кроме яиц. Вся еда безвкусная и выбора нет.
Персонал хороший, но нуждается в обучении. Барная зона у пляжа очень грязная, половину времени закрытая, черные мешки для мусора на верхней столешнице.
В спа-сауне не работает и нет свободных халатов , даже в номере.
В кофейне не было растительного молока.
В Candyland 70 процентов горок закрыты, а нагрузки дополнительные.
Чтобы играть в теннис нужно заплатить за аренду ракетки и мяча.
Это очень разочаровывает после долгожданного семейного отдыха получить очень плохое качество еды и гостиницы в целом. Его вводящая в заблуждение информация, которую не следует рекламировать.
20
Ирина К
Дата отзыва: 18 октября 2025
Было все очень круто, мы обязательно еще раз вернемся. Можем отметить питание, обслуживание, дискотеку и спортивные развлечения.
20
Кристина А
Дата отзыва: 10 октября 2025
Отелем довольны, были в начале октября. Особенно хочу отметить менеджера по работе с гостями Онур Демир. Он всегда был на связи, помогал по всем вопросам, очень вежливый и клиентоориентированный. Спасибо ему большое! Сервис хороший, еда вкусная.
20
Алексей Е
Дата отзыва: 10 октября 2025
Ali Osman отличный Гест. Хороший отель за свои деньги сейчас.. Рекомендую к посещению, но не надейтесь на люкс.
Хорошие номера, прекрасное море.
Алко на уровне хороших турецких пятерок.
10
Lerushka
Дата отзыва: 09 октября 2025
Один из самых великолепных отелей, где мне доводилось отдыхать!
Vogue Hotel Supreme Bodrum полностью оправдывает своё название — это настоящий рай для души и тела. С первых минут чувствуется забота и внимание персонала, искренняя улыбка и высокий профессионализм. Номера безупречно чистые, вид потрясающий, а еда — на уровне лучших ресторанов!
Море, бассейны и аквапарк — просто восторг! Идеальное место как для взрослых, так и для детей.
Каждая деталь продумана, качество ощущается во всём.
Такое сочетание сервиса и душевного отношения встречается очень редко.
20
Asia G
Дата отзыва: 08 октября 2025
Отдыхали в сентябре, классный отель и персонал. Еда превосходная, чистый пляж, территория большая и озеленение везде (приятно гулять). Пошли в спа в первый же день и не пожалели, почувствовали себя Хюррем Султан. Хочу предупредить, что в отеле очень много детей и от них вы никуда не денетесь 😅 они везде. Для семей с детьми отлично, есть аквапарк и много развлечений. Девочки гэстрелейшн Маргарита и Кундуз, умнички. Помогали❤️ Спасибо за отдых!
20
Janna K
Дата отзыва: 05 октября 2025
Ресепшен был великолепен, сразу пошел навстечу и сделал апгрейд номера особая благодарность Данилу, бейлои помогают все время и большое спасибо Лейле Гест Менеджеру.
На баре парень бармен отличный. Алаякарты супер. Еда вкусная.
16
Excursion36836147491
Дата отзыва: 03 октября 2025
“Наш отдых в отеле Vogue был очень приятным. Особую благодарность хочу выразить Юсуфу, работнику бассейна. 😊Благодаря его дружелюбной улыбке, искренности и быстрому обслуживанию мы почувствовали себя по-настоящему особенными. Он всегда был готов помочь.
20
Olga J
Дата отзыва: 26 сентября 2025
В целом все очень понравилось! Территория, питание, пляж, море- супер! Жили не в основном корпусе, номер просторный, к уборке притензий нет! Бар пополнялся ежедневно! Обслуживание тоже нормальное, хоть многие ругают, персонал элементарно не успевает, загруженность отеля 100% , а персонала не хватает! Но! Кто хочет спокойного, тихого отдыха- не сюда! Такого скопления маленьких детей я не видела ни в одном отеле🫣. Постоянные крики, визги, истерики. В основном ресторане просто дикий ужас🤣. Спокойно не покушаете! Столиков не хватает на такое количество отдыхающих😪.
Хотелось бы хоть один бассейн 16 , а то бассейны классные,а поплавать нормально невозможно, кругом орущие маленькие дети. 🤦♀️
В отель вернулась бы, если б были хоть какие то зоны 16 .
20
Анна И
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Боялась бронировать из-за негативных отзывов, а зря, отель очень понравился.
Отдыхали семьей 8 человек, жили в главном корпусе. Все активности недалеко. Бухта живописная, море чистое, песочек. Детская зона тут просто улет, при росте от 120 см пускают почти на все горки аквапарка, для малышей тоже куча горок и аттракционов. Хорошая анимация: ходили на йогу, аэробику, кангу джамп, 2 раза в день пляжный волейбол. Еда разнообразная и очень вкусная, все напитки бутилированые. В час пик действительно заняты столики в главном ресторане на ужине, но мы ходили к открытию и без проблем располагались своей компанией. Кофе и обслуживание могли бы быть лучше, но для нас это не решающий фактор. Рекомендую отель!
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, очень вкусная еда, была с мамой устроили спа, отдых прошёл на высшем уровне
20
Irina
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Были в этом отеле в сентябре посетили СПА Solea и остались очень довольны. Все улыбчивые доброжелательные отзывчивые. Также персонал кто делает массаж просто супер. Если будете в этом отеле обязательно посетите СПА. Огромное спасибо команде Solea SPA.
16
Майя К
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Только что вернулись с отдыха и решила написать отзыв!
Отель совершенно не соответствует 5 звезд!
Непонятно за что такая цена, кругом одна грязь!
Во первых когда вышли из машины, никто не взял чемоданы, как это обычно делается при встречи!
Пока муж оформлял номер мне было противно просто сесть на диван они все в пятнах, на них лежали с ногами!
Дышать нечем, кондиционеры не справляются не в столовой, не в переходах, не в лобби!
Спасибо, что номер был нормальный!
И то нет маленького зеркала с увеличением, а для женщины, чтобы привести себя в порядок это важно, так, как в ванной свет плохой!
Элементарных холодильников на пляже нет !
Приходится ходить в один ,а это очень неудобно, так как ты находишься далеко от него,не говоря уж о том, что воду и коктейли должны приносить, но те кто должен приносить в полном неадеквате!
Заказывает один, он пока идет забывает кому нес и отдает другому, вообщем полный бардак!
В столовой вообще ужас, грязь, сесть негде стоишь с тарелкой Ловишь место, когда кто-то встал!
Спиртное все непонятно какое, поэтому не пили совсем!
Спросили текилу, сказали ее нет и это отель5 звезд!
Говорим принесите коллу, хотя я ее ну очень редко пью.
Но, когда сказали и ее нет!
Тут мое терпение лопнуло и я пошла, нашла старшего и спросила -,,За что мы заплатили деньги, если у вас даже коллы нет’’????
Бессовестные, если вы с туристов берете такие деньги, так создайте условия, чтобы человек наслаждался отдыхом!
В июне были в MAXX Reall Белек , путевка стоила на сто тысяч дороже, но там удовольствие с первых шагов!
Решили посмотреть Бодрум и посмотрели на весь этот бардак и грязь!!!
20
Eldana T
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Али за его профессионализм и внимательное отношение. Он вошёл в наше положение, быстро помог решить все вопросы и сделал наш отдых действительно комфортным и приятным. Отдельно хотим отметить его отличную команду — видно, что он умеет вдохновлять и правильно организовывать работу. Благодаря Али и его команде наш отдых прошёл на высшем уровне!
20
Игорь Я
Дата отзыва: 27 августа 2025
Хочу отметить бармена Омар, и еще один в лобби баре отеля. Шахин Тетик официант в главном ресторане. И официант на пирсе, имя не помню. Также Маргарита гест релейшенс. Эти люди скрасили наш отдых и помогали когда были проблемы.
12
Алена И
Дата отзыва: 25 августа 2025
Предложение для управляющего отелем!
Хотела бы оставить предложение для управляющего данным отелем:
1. Еда и напитки: привести в порядок главный ресторан и бары на пляже. Везде жуткая антисанитария, бармены и официанты вообще не уважают клиентов. Жутко грязные стаканы для напитков (чай, кофе, вино). Даже не стесняются тебе наливать в грязный бокал.Лед кладут голыми руками без перчаток🤯. Столовые приборы в главном ресторане приходится протирать, они все грязные… У вас сломалась посудомоечная машина? Почините ее!
Количество еды уменьшить, оставить топовые позиции.
Увольте менеджера по персоналу, так как человек полностью некомпетентен в данном вопросе!
Шеф повар данного отеля тоже должен задуматься, главный ресторан - это лицо отеля, а он весь в грязи, в которую когда попадаешь аппетит пропадает полностью.
Алкогольные напитки все низшего качества. Апероль из местного шампанского это кошмар.
Коктейльной карты нет вообще во всем отеле!
Единственный приличный бар, где можно выпить из чистой посуды бокал местного вина это лобби отеля. В других барах не советую, можно что-нибудь подхватить…
2. Аква парк прекрасный, но горки тоже необходимо мыть от пыли грязи, лестницы все ужасно грязные… Кругом валяется еда, мусор, лежаков свободных не найти, в Кэндиленде нет прайсовых лист,цены меняются, называют сами. То вата сахарная 6 евро, то 5
3. Жили в главном корпусе, уборка нормальная, но мы чаевые всегда оставляем.
4. Море потрясающее , бухта очень красивая, но лежаки на пляже стоит улучшить, если отель претендует на бизнес сегмент, а не эконом, судя по ценнику.
Вывод: концепция отеля прекрасная, локация потрясающая, но менеджера нормального нет, отель превращается в грязный заштатный мотель!
Желаю владельцам отеля найти хорошего управляющего и навести порядок! В данный момент порекомендовать данный отель не можем! Так как чистота и сервис отсутствует полностью!
4
Элина Г
Дата отзыва: 24 августа 2025
Непонятно почему отель позиционирует себя как сегмент Премиум.Начнем с того что в рестораны Аля карт вы можете прийти бесплатно лишь один раз. Остальные 35€ с носа)За эти деньги вам будут наливать то же дешевое пойло,что и в основном ресторане и остальных барах)Очень много русскоговорящего персонала (это плюс),но никто ничего не знает (это минус).Будьте готовы что никто из них не сможет ответить вам ни по поводу активностей для ребенка,ни где они проходят…
А теперь главный трэш)Брала отель ради аквапарка для подростка.Тут какие-то особые правила и я хочу о них написать так как к сожалению читая отзывы перед поездкой не увидела данной информации.На горки пускают лишь одного весом от 60 кг и вдвоем (на двойной ватрушке) весом от 90.Нам с сыном не хватало 4 кг.Везде на горках стоят с весами и нас никуда не пустили.Отправили сына 11 лет в детскую зону на горки конечно же он туда не пошел и отдых был испорчен окончательно.
В номере периодически отключают горячую воду.
Шведская линия ломится от явств,но есть всегда нечего.Особенно детям. Картошка фри и нагеттсы на завтрак,обед и ужин.
Все грязное,везде валяются пустые бутылки,салфетки,остатки еды и никто не спешит убирать.
На нашем этаже уже третий день перед лифтом не могут убрать номер.
За такие деньги,которые мы отдали можно было бы на Мальдивы слетать.
Полное убожество!Ехать сюда не нужно!!!
4
Денис С
Дата отзыва: 23 августа 2025
Настоятельно не рекомендую никому ехать в этот отель.
Мы много путешествуем по миру, в том числе по Турции, и это — худший отель, в котором нам доводилось останавливаться.
Сервис отсутствует полностью. Сотрудники ведут себя так, будто они владельцы отеля, и абсолютно не готовы идти навстречу гостям. Делают только то, что им удобно. Даже автомобиль скорой помощи не пустили на территорию отеля — чтобы попасть к ней, пришлось ехать на багги до ресепшена. Никто ничего решать не хочет.
Номера — ужас. На фото они выглядят современно, а в реальности — старые, убитые, грязные. Уборка номеров отвратительная, в душе были найдены червяки.
Рестораны и еда — разочарование. Персонал не обучен, обслуживание отсутствует. Завтраки скудные и невкусные, везде толпы людей и грязь.
Общее впечатление — полное разочарование. Всё в плачевном состоянии: от номеров до Wi-Fi. Если цените своё время и деньги, выбирайте отели с высокими рейтингами и хорошими отзывами. В этот отель ехать категорически не стоит.
12
Ekaterina
Дата отзыва: 18 августа 2025
Сервис в главном ресторане отвратительный! Совершенно не обслуживают столы, не наливают напитки, можно ждать чай или сок до вечера, по итогу сам все сделаешь и приборы найдешь и салфетки и стол уберешь!!!! Столов не хватает, постоянная гонка за столами на ужин особенно!!! На ресторан это не похоже, просто столовая по атмосфере. Пусть лучше будет меньше еды, но человеческое отношение официантов. Почти все дни у нас не было горячей воды в номере! Анимация слабая, ее вообще не видно, вечером скучно, даже нет фоновой музыки в баре, привычных шоу по вечерам нет, три дня подряд были концерты турецких звезд! В отеле везде темно, не погуляешь, только с фонариком. Отель огромный, не ждите что вас довезут на багги, всем на вас наплевать здесь. Коктейли в барах отвратительные, более менее еще на лобби. Из плюсов отличное море, аквапарк, в принципе чисто в номерах! Сюда не вернемся точно! Но в Бодрум обязательно вернемся, море и климат замечательные
10
Yulia
Дата отзыва: 14 августа 2025
Завтрак, количество детских развлечений, размер отеля, внимание персонала
Показалось, что кондиционер не справляется с объёмом помещения на завтраке; возможно, стоит установить дополнительные станции.
Показалось, что кондиционер не справляется с объёмом помещения на завтраке; возможно, стоит установить дополнительные станции.
20
Marusya S
Дата отзыва: 14 августа 2025
Море прекрасное,еда отличная персонал улыбчивый и гестрелейш девушка Кундуз очень профессионально работает молодец
4
Юрий В
Дата отзыва: 12 августа 2025
Начну с того, что никому не рекомендую данный отель.
Пятёркой там и не пахнет. В лучшем случае троечка с минусом.
Были 31.07 - 08.08. Номера 2074, 2048. Мы, к сожалению, не ознакомились с отзывами до того, как купили путёвку. Не повторяйте наших ошибок.
1. Разочарование начинается с заселения. То, что номер не был готов, и мы час шатались в ожидании с детьми - ничего страшного.
2. Заселились. В номере 2048 муравьи гуляют пешком - и это пять звёзд, ребята??? В номере 2074 на балконе валялась банка из-под "Фанты", а за балконом валялись чьи-то шорты и купальник. Я ради интереса не стал убирать, и до конца отпуска всё так и валялось. Наверняка и сейчас лежат))
3. Пошли на пляж. С левой стороны вода холоднее (даже в районе вилл, которые ощутимо дороже стоят). Плаваешь, и иногда течение ледяное. С правой стороны теплее, но рядом развлечения: каталки, мотоциклы, и все выхлопные газы летят в вашу сторону. Плаваешь и нюхаешь.
4. Лежаки обычные. Никаких матрасиков. Это что эконом отель?? В любом уважающем себя 5-звёздочном отеле это обычная функция, но не здесь.
5. На пляже курят везде. Отдыхать некурящим негде, с маленькими детьми тоже. Но это везде в Турции. Но в прошлом году у нас была некурящая зона. Может отправить ваших менеджеров на экскурсию в нормальные 5-ки?
6. Обеды и ужины. Заранее бронируйте места в ресторанах аля-карт. Когда мы приехали, нам никто об этом не сказал (повторяюсь, да?). Узнали чуть позже у менеджера (и то когда уже пожаловались). И так как мест не было в ресторанах аля-карт, мы ходили есть на шведский стол. И это ужас.
Битком. На завтраках, обедах, ужинах! Просто ходишь и полчаса ищешь куда сесть!! Это ужасное позорище! Мы понимаем, что пик сезона, но бедный персонал не справляется, неужели сложно добавить официантов? Я нигде не видел подобного за 12 лет путешествий и впервые решил написать столь подробный отзыв, так как никогда не испытывал подобного разочарования! Чтобы искать где сесть пожрать - это прям пять баллов за изобретательность. Столы грязные, стулья в жиру. Если выходите на веранду, там вас ждут любимые курильщики, которые курят рядом с вашими мелкими детьми, потому что они на веранде, и плевать, что вам не хватает мест в закрытом помещении.
7. Да, вы в отпуске. Встаёте поздно, а обед закончится в 14:30. Учитывайте! В 14:30 команда кухни, словно взмахнув волшебной палочкой, уберет еду и свалит в закат. И пофиг, что вы голодный. Идите есть на пляж, но там только пицца, бургеры, шаурма, мороженое. Каждый день не наешься.
8. На ужин аналогично. Только оказывается после 22:00 можно поесть в ресторане рядом со спа. Тоже узнали уже в середине отпуска.
Если бы дали памятку, что и где, и как работает - может я бы и не писал сюда.
9. Всю неделю ждали, когда весь этот сюр закончится. В конце попросили менеджера, чтобы наши чемоданы отвезли в 04:30 утра. Нам сказали: "Хорошо, заявка принята". Угадайте с одного раза приехали или нет?)) В-общем, спасибо, что утром не жарко, с 2 чемоданами, с 2 малышами топали до лобби, нашли сонного менеджера, отдали ключи, пошли на трансфер. Тот что-то забыл, дёрнул нас обратно. Вернулись - отпустил с миром. Уезжаем.
10. Организация и весь сервис практически на нуле. Вот вроде приезжает прекрасный балет Большого театра "Лебединое озеро", и ты в предвкушении идёшь смотреть на красоту, но полтора часа нюхаешь ужасный дым сигарет (хорошо пошли без детей). Приезжает Betsy (которая, кстати, после ночи в этом отеле уехала в другой - даже подростку не нравится!), и вместо 19:00 дети стоят на жаре и ждут начала концерта (бинго - он стартует в 21:30!).
Вы не думайте, что я придираюсь, но я сравниваю с прошлыми поездками в турецкие пятёрки, и стоимость сильно завышена. Вы платите большие деньги, за которые ожидаете комфорт, но его тут нет. Нет комфорта, сервиса, хорошей еды, качественного алкоголя, вкусного кофе - ничего этого нет!!! Даже вкусного кофе, который везде есть в Турции, тут нет.
Можно ещё накидать минусов, но тут их в отзывах и так достаточно.
Плюсы: искали разок в дверной глазок
Когда отдыхали, подошёл менеджер попросил поставить 5-ку, но уже тогда было понятно, что всё совсем плохо...
4
Anastasia
Дата отзыва: 11 августа 2025
В общем полное разочарование.
Не знаю успеет ли кто прочитать этот отзыв до покупки тура туда, но если успеет вам крупно повезло.
Сплошной Геленджик по цене Мальдив!
Пятизвездночный отель переполнен людьми, а когда пятерка потоковая, о пяти звездах речи быть не может, три звезды с плюсом это максимум, даже не четверка. Сколько не привози Большого театра, Бетси, Дубцовых, блогеров которые рекламируют этот отель, никто не спасет. Разочарование сразу же с порога. Никто вас не встретит, зашли ну и суетитесь всем сами. Домики находятся в минутах 7-10 от главного здания, и пока вы по жаре в тридцать градусов дойдете с пляжа и обратно, с вас сойдет сто потов, (в жару это примерно как минут двадцать идти пешком). Если вы планировали лежать и балдеть, то имейте ввиду будете нахаживать в день около девяти тысяч шагов. Багги не курсируют по номерам, только если у вас есть медицинские показания. Остальные вперед и с песней. Даже заселить не могли по человечески, ничего не объяснив, выходите и ищите ловите этих водителей среди десятков людей. Вы с чемоданами пытается понять что происходит, в аэропортах терминала народу меньше, чем в этом отеле. Обратно когда выезжали так и не приехал естественно никто за чемоданами, сами несите свои чемоданы, всё равно уезжаете, и врядли вернетесь, похоже они это и сами понимают. Хотя мы подходили вечером, накануне к инфо гости, девушка знающая русский, приняла информацию, но от их сервиса всё ожидаемо. Алкоголь самого низкого качества, что может быть, попойки разбавленные. Естественно ничего не пили, пить это было невозможно. Я так давно в таких отелях не была, что нет слов всё описать, в последний день я на завтрак уже даже не пошла, просто считала дни уезда. Чтобы не найти мест, куда можно сесть в столовой, рестораном это не назвать, я таких отелей уже не припомню, а тут попала будто лет на пятнадцать назад куда-то или в гостиницу тысяч за двести на семью. Стулья всегда заляпанные в пятнах и крошках, жире после кого-то, только потому, что обслужить данное количество персонал просто не может, от слова совсем, на это количество народу нужно не то что в два раза сотрудников больше, возможно даже раза в три. Самим приходилось то за вилками чистыми идти, то спиртом дезинфицировать стол, то идти с детьми в курильную зону, т.к внутри нет мест и комфортным ужином это всё не назвать. Впервые, за предыдущие многие года так ошибиться с выбором отеля и считать дни до уезда.
В номере бывали муравьи.
Уборка если вы не нажали убраться, ну к вам и не зайдут. Воду забудут положить, и пока вы шли с пляжа минут десять по адской жаре, придете а воды не будет. С-сервис, з-забота! Территория отеля огромнейшая - но абсолютно не практичная!
Днём попить чай с десертами, так заляпано всё, все столы, стулья, мусор под столом. Ещё и к этому столу абсолютно как в порядке вещей подходят менеджеры и просят поставить им пятёрку отзыв.
Лежаки и пляж ну Геленджик, никак не назвать больше.
Отель не справляется с загрузкой посетителей! От слова совсем!
Увы, выкинутое состояние денег.
Море чудесное, но отель будет выбран в след. раз другой.
P.S. Открытие парка 2.08.25 написать начало в семь и начать почти в десять, полнейшее неуважение не то что ко взрослым, к ДЕТЯМ! Которые голодные, и уставшие простояли столько!
20
Seva
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отдыхали в отеле Vogue Hotel Supreme Bodrum и остались в полном восторге! Территория большая, очень ухоженная и зелёная, повсюду чистота и порядок. Особенно поразил аквапарк — отличное развлечение как для детей, так и для взрослых. Пляж чистый, заход в море удобный, всегда были свободные лежаки. Еда — просто выше всяких похвал: разнообразная, вкусная, всё свежее, отличная подача. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда готов помочь, отдельное спасибо аниматорам — с ними было весело каждый день. Номера просторные, убирались регулярно и качественно. В отеле продумано всё до мелочей, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Это место идеально подходит как для семейного отдыха, так и для пары. Обязательно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать друзьям!
4
murad i
Дата отзыва: 26 июля 2025
Очень плохо. Нет обслуживания
Нет кондиционера.нол внимание для гостей
Еда вообще плохо
Мы несколько раз приезжали сюда ранее было хорошо но сейчас очень плохо
20
Анна И
Дата отзыва: 25 июля 2025
Прекрасный отель очень понравился пляж,отличный персонал и гест сотрудники особенно Кундуз спасибо всем за чудесный отдых
20
Kamilla B
Дата отзыва: 15 июля 2025
Только прилетели, отдых в целом прошел отлично, из плюсов огромный выбор блюд на завтрак, обед если быть честным скромный, ужин, все вкусно, голодным не останется никто. У нас был номер супериор, довольно большой, была отдельно гардеробная, сейф, принадлежности надо просить чтобы отправили, щетки палочки для ушей халаты отправляют сразу по запросу.
Красивая ухоженная большая территория, огромный хороший аквапарк, но мало лежаков, все заняты. Еду в аквапарке не пробывали, кофе не вкусный, официантов очень мало.
Кэндилэнд хороший, ребенок доволен.
Очень удобно, что на территории отеля есть больница, на 7 день заболела, поднялась температура, страховая сказала что не приедут, я зашла сама, в больницу отличный доктор, сделали капельницу, заказали лекарства, связались сами со страховой.
Классный греческий Аля карт ресторан. Аля карты все очень вкусные.
Из минусов, обслуживание в ресторанах, никакое. Уборка в номерах слабая.
Хочу отметить что вопросы все решались быстро. Сотрудник CRM Айхан сразу реагировал на все замечания, даже отправил комплимент в номер во время моей болезни, лично был всегда на связи, даже в выходной. Спасибо ему за то, что все минусы превращал в плюсы, и просто сделал наш отпуск классным.
10
Nino
Дата отзыва: 14 июля 2025
Все! Лучший отель! Организация понравилась больше чем в Legoland в Дубае!
12
Сергей П
Дата отзыва: 09 июля 2025
Отдыхаем с супругой и ребенком сейчас в этом отеле,номер corner (1416) большой и новый,пляж и виды отличные, но на этом плюсы почти заканчиваются. Из шести лифтов два работают ( 8 июля) в другие дни максимум 3 работают,очереди дикие из-за этого.3 дня подряд пишем guests relation принести ватные диски и ушные палочки и молочко для тела,пишут хорошо и не несут))))причем это базовые вещи,которые даже в
4-ах есть!!!!!официантов в любом из баров бесполезно ждать,в кофе хаусе, где по логике должен быть человек,который просто умеет делать кофе,работают люди которые вообще не знают что это такое. Отель позиционирует себя как детский,но нигде нет ни какао ,ни горячего шоколада.Безусловно без этого можно пережить,но когда твои многократные просьбы просто игнорят на протяжении нескольких дней,то это приводит к большому раздражению.я а верно за все время (лет 20) несколько раз писал отзыв,когда совсем хамское безразличие к гостям,вот тут оно практически везде.Заселение вообще полный вперед.После первой публикации отзыва позвонила сразу помощница управляющего Лейла,очень внимательно отнеслась,что конечно не маловажно,видно что хочет исправить ситуацию.
4
Zh
Дата отзыва: 09 июля 2025
Прямо в баре у пляжа ведется продажа девушек одиноким мужчинам - гостям отеля и компаниям . Сутенерша с большой татуировкой розы на ноге выбирает подходящих гостей и проводит дефиле из девушек на продажу. Выглядит отвратительно для семейного отеля .
Кондиционеры в столовой ( рестораном это назвать трудно ) не работают. Возможно они не справляются с посадкой гостей и таким образом сокращают время пребывания в ресторане .
До номеров многих идти долго и в гору , трансфера по отелю нет . Не советуем
6
Gamzat
Дата отзыва: 09 июля 2025
Большая территория с аквапарком , современные номера с видом на сад
Подъемы в гору более 10 минут , чтобы дойти до номера в саду , отсутствие кондиционеров в столовой - там жара невыносимая , столы не успевают убирать , приходится ждать когда уберут, питание очень посредственное , что-то просто есть невозможно , мутная вода на берегу и неудобные лежаки, эскорт услуги предлагаются прямо в баре у пляжа. Из-за этих моментов в этот отель не вернемся .
Подъемы в гору более 10 минут , чтобы дойти до номера в саду , отсутствие кондиционеров в столовой - там жара невыносимая , столы не успевают убирать , приходится ждать когда уберут, питание очень посредственное , что-то просто есть невозможно , мутная вода на берегу и неудобные лежаки, эскорт услуги предлагаются прямо в баре у пляжа. Из-за этих моментов в этот отель не вернемся .
20
Ольга К
Дата отзыва: 05 июля 2025
Отдых взрослый ребенок 11 лет, давно хотела побывать в Бодруме, выбор пал на отель Vogue Hotel Supreme, так как на территории самый большой аквапарк и много развлечений для детей.
☝️ Для семейного отдыха то, что надо.
Теперь ✅
1. такого количества горок я не видела не в одном из отелей , бесплатные качели для детей вечером, как для совсем малышей так и для возраста 12-15 лет, катание на машинках для подростков. (Сразу обозначу имеются аттракционы платные). Бэби клубы КЛАССНЫЙ, разбит по возрастам - это очень важно .
2. МОРЕ- чистое - пляж - чистый
3. Еда - отличная, и качество еды на высоком уровне.
4. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу, все на высшем уровне, столы быстро убирают, помогут, подскажут , всегда с улыбкой.
5 . На удивление лежаки всегда свободные первая линия легко найти
6. Полотенца бери сколько хочешь.
7. Тренажерный зал чистый оборудование хорошее
8. СПА зона - чистая , народу мало.
⛔️ А теперь минуса
1. КУРЕНИЕ - везде разрешают, на детских площадках, в ресторанах (А-ля - карт) на пирсах, даже где кушают на улице разрешается курить.
2. Анимация для взрослых- ОГРОМНЫЙ МИНУС. Приходилось постоянно следить началась аквааэробика или нет, или зумба и т.д. Я была в разных отелях, везде ходит персонал и зазывает громко, чтобы все слышали, весело, задорно, а здесь просто тоска.
3. После мини дискотеки, Анимация для Детей -каждый день, одно и тоже ПУЗЫРИ и клоун 🤦♀️ , самодеятельность, НО Беби клуб - отличный
4. ОСВЕЩЕНИЕ НА УЛИЦЕ- ЕГО НЕТ вечером идти это целое приключение, чтобы добраться в целости и сохранности , включаем фонарик на телефоне.
5. Номера не первой свежести, убираются плохо. Самое странное для меня, в номере не было лосьона для тела, халата, и даже книги или листочка с прайсом телефонов и услуг. Хотела на массаж сходить я даже телефон ресепшен не знала.
P.S придумайте гимн или песню и в определенное время весь персонал начинает ее петь и танцевать , это сплочает как персонал так и отдыхающих .
Я до сих пор помню песню с Глории и Ксанаду
6. Обслуживание на пирсах , его практически нет, приходится бегать за водой и напитками
20
Анастасия К
Дата отзыва: 04 июля 2025
Добрый день.
Отдыхаем в отеле VOGUE.
Прилетели ночью, нас встретил вежливый персонал, заселили.
Утром успели на завтрак. Шведская линия огромная. Изобилие рыбы, мяса, морепродуктов. Сладостей море)
На пляже, у бассейна, в аквапарке есть снег бар, голодными точно не останетесь.
Море красивое, чистое, белый песочек, немного камушек.
В бассейнах очень хорошая водичка, все чисто, персонал следит за порядком.
Аквапарк рай для детей и взрослых ) Горки для любого от самых лайтовых до экстремальных) Парк с детскими каруселями, колесо обозрения.
В общем для семейного отдыха рекомендую отель Vogue 🤍
Спасибо менеджеру Джерем!
20
Наталья Т
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отдыхаем сейчас в отеле ! Все хорошо . Отличный пляж, хороший аквапарк . Номера в основном корпусе большие . Отдел работы с гостями всегда готовы помочь . Отдельно спасибо за помощь менеджеру Джерем! ❤️
12
Эльмира Ю
Дата отзыва: 25 июня 2025
1. Плохой интернет.
Живя на самом отшибе приходилось «бегать за интернетом»
2. В номерах нет халатов (для меня принципиально)
3. Еды много, но нужно постоянно смотреть чистые ли фрукты и овощи
4. Детский стол -отдельная тема. Очень скудный
5. Напитки терпимо вино местное, остальное не пробовала
Только один плюс- это море и пляж
10
Mr
Дата отзыва: 24 июня 2025
Отель произвёл на нас очень хорошее впечатление. Всё было чисто, уютно и организовано на высоком уровне. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Спасибо за отличный отдых!
10
Karen
Дата отзыва: 24 июня 2025
Прекрасный отель с отличным обслуживанием! Всё было на высшем уровне. Обязательно вернёмся снова!
12
Shehla A
Дата отзыва: 23 июня 2025
В целом отель прекрасный если с детьми.
Но!!!
Минусы есть:
1) нет shuttle bus( каждый день несколько раз мои ноги отказали мне подниматься через этот подьем ( когда шла в свою комнату, который был в самой далекой дали от отеля, и когда отвозила ребенка с вещами на candyland в день 3 раза)
2) фрукты детской игровой мыли в туалетах
3) в фаст фоодах фрукты и овощи были мыты не чисто,в листьях капусты были черви
4) за весь период проживания 8 дней сама себя обслуживала ,а не сервис (чай,сок,салфетка,прибор и т.д)
5) хотя очень старались но анимация слабая для детей развлечения( но ребята сами и девочки игровой комнаты клевые добрые вежливые)
8
Gulmira B
Дата отзыва: 20 июня 2025
Если в общем ставить оценку, отель на 4/10, особенно разочаровывает грубый персонал, все такие как будто делают одолжение. Еда не вкусная, на завтраке - колбасы и сыры заветреные, не свежие.
Бывают фреши, но их так быстро разбирают, можно остаться без них, никогда нет ложек, вилок, в целом официантов не дозовешься, сам встаешь и сам себе накрываешь, находишь напитки, столовые приборы и прочее. Персонал весь какой то необученный, никто ничего не знает, видно полное отсутствие менеджеров и супервайзеров.
Алкоголь и коктейли разведенные, не нальют нормальный, если не дать как следует на чай, и то не факт что получишь нормальный.
Номера чистые, уборка хорошая, аквапарк неплохой, луна-парк интересен на первые два раза, потом в отеле становится откровенно скучно. Анимация не очень, особенно вечерняя. В детском клубе девочки стараются из последних сил, там еще более менее можно детей занять днем.
Вернулись бы мы в этот отель, однозначно нет и никому бы не порекомендовали. За такие деньги такой сервис, точнее полное его отсутствие, просто стыдно в 2025 году предоставлять такое отношение к клиентам.
Единственный плюс в отеле, это удобный мелкий вход в воду, для детей, долго мелко, вода в лагуне чистая и прозрачная. Ну и все на этом.
20
Alex
Дата отзыва: 14 июня 2025
Прекрасный отдых! Отдельного упоминания стоит аквапарк и луна-парк Candyland.Они были замечательны.Также огромное спасибо нашему земляку с Крыма-Мухаммеду,он все подробно нам объяснил касаемо аквапарка и парка аттракционов. Единственное обслуживание в ресторане нам несильно понравилось,официанты то и дело,что нагло требуют чаевые за обслуживание.
10
Çimen
Дата отзыва: 13 июня 2025
Персонал был дружелюбным. У меня не было никаких проблем во время моего пребывания. Отель имеет семейную концепцию, но Candyland внутри отеля понравится всем. Это было место, где я получил наибольшее удовольствие во время своего отпуска.Я бы рекомендовал всем остановиться в этом отеле.
20
Anton L
Дата отзыва: 02 июня 2025
Отличный отель! Еда вкусная, напитки качественные, обслуживание на высшем уровне. Candyland — просто огонь, детям очень понравилось. Виски достойные, бар 24/7 — супер! Рекомендуем! Детская комната супер. Номера модные , напитки в номере пополняют каждый день.
12
Светлана Т
Дата отзыва: 31 мая 2025
Красивая природа, море. Хорошие, свежие номера. Выбрала этот отель из за большого аквапарка и парка развлечений для сына. Был нюанс, который мог бы испортить отдых, но молодой человек на ресепшен по имени Айхан помог решить проблему, спасибо ему за это огромное!
На пляже очень стараются парни развозящие напитки.
А теперь минусы
- Интернет мало где работают стабильно.
- В номере 1573 воняет канализацией, так сильно, что кажется провоняло всё. Заменить номер не предложили, проблему не устранили. Это факт сильно повлиял на общее впечатление от отеля
- Очень громкая система кондиционирования
- Маленький номер, две узкие кровати без какого либо кресла или диванчика. То что в обзорах показывают агентам как номера начальной категории, совсем не те.
- Работает один лифт из двух, приходится долго ждать чтобы уехать.
- В барах большая часть заявленных в меню напитков отсутствует, ассортимента нет
- Есть qr коды на пляже, один раз даже исполнили заказ.. я уже подумала, что они в принципе нерабочие
- Неудобные лежаки
- Вечерних шоу в последнюю неделю мая было всего два
- В аквапарке горки работали не все. В луна-парке мало развлечений без доп.платы
20
Олександра Ц
Дата отзыва: 20 мая 2025
Спасибо за удивительную организацию сюрприза ко дню рождения Крисильды Шкемби! Она была очень профессиональна, вежлива и дружелюбна. Она проделала потрясающую работу и самостоятельно организовала сюрприз с воздушными шариками, цветами, вкусным ужином и тортом. Мы поражены ее работой и способностью организовать подобные мероприятия в короткие сроки.
20
bartek k
Дата отзыва: 13 мая 2025
отличный семейный курорт с несколькими вариантами для семьи с детьми. У моего сына есть глютен - свободная диета, и я боялся, как персонал отеля будет реагировать, однако они были удивительны, спрашивая наши желания каждый день. Полностью рекомендую этот курорт и Ильхану Зенгину, который очень помог нам творить чудеса.
20
David B
Дата отзыва: 13 мая 2025
Абсолютно выдающийся отель.
Персонал настолько радушный и полезный ничто не слишком много проблем. Еда удивительная, большой выбор и не повторяется, как другие отели all inclusive. Candyland - это как мечта, сбывшаяся для детей , совершенно фантастическая. Вид захватывающе красив. Мы хотели остаться еще на неделю, но единственная причина, по которой мы этого не сделали, это обязательства дома. Я был за границей 33 раза и это самый удивительный отель, в котором я когда-либо был. спасибо Hotel vogue за лучший отдых!
4
Aleksey_Kostyukov
Дата отзыва: 07 мая 2025
Грустный старый отель с первых минут.
Вонючие канализацией номера которые нужно менять.
Персонал который не понимает, не может вас проконсультировать и в целом помочь, тупка в любом вопросе, дно.
Еда, наверно из 5, максимум на 2 балла, такое впечатление что с завтрака на обед и ужин перекладывается.
16
Osman H
Дата отзыва: 06 мая 2025
Когда мы только прибыли, у нас было несколько проблем с нашим переменным током в нашей комнате. После разговора с Эче на гостевых отношениях ей удалось сразу разобраться с этим для нас и она была очень полезна.
Сам отель удивительный / супер чистый много вещей, чтобы сделать для детей. Еда хорошая. Кэндиленд был лучшей частью.
20
Zuma D
Дата отзыва: 06 мая 2025
Конечно, в Турции есть и другие ультра - роскошные отели, но с точки зрения предлагаемого качества и баланса цены - производительности этот удивительно исключительный! Вам не нужен астрономический отпускной бюджет, чтобы просто иметь карпаччо из говядины за завтраком или Chivas Regal на берегу. У нас с женой, нашим 10-месячным ребенком, был невероятно приятный и качественный отдых.
Каждый член команды весел, внимателен и, кажется, соревнуется в том, насколько он может быть полезен гостям.
Детский развлекательный центр Candyland похож на мини-Диснейленд. Это массивный, современный и насыщенный бесчисленными разнообразными мероприятиями. Чтобы вы понимали: если бы у муниципалитета Бодрума было колесо обозрения такого размера, они бы использовали его как новую достопримечательность города : ) ) И все совершенно бесплатно. Несмотря на то, что нашему малышу всего 10 месяцев, директор детского клуба г-н Омюр лично провел для нас экскурсию по учреждению. И как он нам показал, мы (кто говорил: «Мы хотим, чтобы наш ребенок никогда не вырос») вдруг оказались жалеющими, что он уже вырос, лишь бы он мог наслаждаться всем этим! : )
Специально разработанный детский бассейн с белым песком стал фантастическим опытом для нашего малыша. Пляж и море были такими же красивыми.
Еда была замечательной. Главный ресторан ежедневно удивляет вас разными, качественными блюдами, а рестораны по меню - это собственный кулинарный опыт. Я попробовал свой любимый коктейль, Линчбургский лимонад, который сложно сбалансировать, в шести разных барах от примерно 8 или 9 разных барменов, и каждый из них сделал его идеально.
У моря есть хитрая, тонкая линия безопасности, которая удваивается как волна - ломается, не портя вид. Благодаря частному заливу в отеле вода обычно спокойная, но при такой комплектации она как абсолютно неподвижный лист стекла.
Внутри отеля даже есть книжный магазин D&R... нужно ли говорить больше?
Я останавливался в бесчисленных отелях в течение последних 20 лет, но это первый раз, когда я чувствовал себя обязанным написать отзыв, как этот - потому что этот отель действительно заслуживает этого. От всей души рекомендую и обязательно вернусь.
20
Denver M
Дата отзыва: 05 мая 2025
Превосходное пребывание, еда была отличной, к сожалению, не весь аквапарк был открыт, но кроме этого у нас был отличный отдых. И персонал отеля заботился о моем парне, так как у него был день рождения в ресторане a la carte. Энес был превосходным, и он учитывал все наши потребности
16
Ирина П
Дата отзыва: 04 мая 2025
Всем доброго дня!
Сейчас находимся в этом отеле, отель шикарен по своему месторасположению, видами, особенно из главного корпуса.
Претензий, ни к чистоте, ни к еде ( мы вообще не оч привиредливы) нет.
Огромное кол- во претензий к сервису: официантов вроде много, но от них только суета.если приходишь на завтрак/ обед/ ужин не в первые 10-15 мин, чистый засервированный стол найти не реально.Могут убрать посуду и...на этом все. В итоге только грязные столы, за которые сесть не возможно.Если просишь привести стол в порядок, то это минут на 30😂.
Ровно такое же время, если не больше, приходится ожидать заказанные официанту напитки в ресторане.
Сегодня ни один из официанов( а их подошло к кофемашине человек 6-7) не смогли заправить кофе😂.
Все стояли и спрашивали друг у друга что сделать.
Кофе, кстати, ужасный.Вкусный кофе в лобебаре на 0 этаже.
Очень расстраивает задержка в открытии Аквапарка( анонсировали с 1.05, но 1.05 и 2.05 был дождь и все с пониманием отнеслись к этому моменту) в итоге сегодня 4 мая и его не открыли даже в хорошую погоду.
Очень надеемся, что завтра 5.мая его откроют!
Это основные минусы отеля, над которыми необходимо поработать.
В целом отель огонь!
У них сейчас новый "управляющий"( полагаю так его должность называется), элегантный мужчина с усами и татухами, он в процессе набора своей команды.Думаю если такой человек наберёт команду будет вообще всё супер!
20
Adriele T
Дата отзыва: 02 мая 2025
Спасибо за опыт, вы были совершенны во всем, окружение, еда, рестораны, доброжелательный и вежливый персонал, я бы сказал, что в нем гораздо больше, чем 5 звезд, поздравляю с отелем, это был мой первый раз здесь, в Турции, и, без сомнения, я поражен и влюблен, вы сделали наши дни лучшими! 😍😍😍😍😍😍😍😍😍
20
Mal
Дата отзыва: 01 мая 2025
Удивительный чистый отель с доброжелательным персоналом. Номера убирали каждый день, полотенца меняли. Сефа Йылдыз приготовил нам прекрасные коктейли, он был блестящим, дружелюбным, добрым, обслуживание было превосходным. Мы поехали в город Бодрум всего в 10 минутах езды на такси. Мы совершили однодневную поездку в Грецию, от которой захватывало дух. Марина была в 20 минутах езды от отеля. Большинство мест было закрыто, на пристани, у нас была возможность поехать на яхте, Миммет был очень добр. Еда в ресторане отеля была холодной большинство дней. У нас был ала карт, это было свежо и мило. Отель очень большой, много посмотреть. пляж чистый на курорте. Я даю 5 звезд Улкену Йылдыриму менеджеру в отеле, он всегда очень поддерживал. Менеджер по гостеприимству Назим Корхан всегда был рядом, если у нас были какие-то опасения, я хотел бы поблагодарить его за великолепную виллу. Рекомендую этот отель 5 звезд.
20
Nuseyba
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Рабочие были такие добрые и вежливые! Хозяйство было на кону каждый день. Хотя был небольшой инцидент с безопасностью, персонал отеля был очень извиняющимся и оперативно уладил это, они также дали нам поздно дополнительное время оформления заказа. В баре работала замечательная Зехра, которая всегда готовила лучшие кофе со льдом с улыбкой. Я и мои друзья были там каждый день!
20
Julia J
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Очень хорошая еда. Сервис отличный. Рыба свежая и вкусная! У них много вариантов вина и шампанского. Я действительно рекомендую это место! Очень хорошая еда. Сервис отличный. Рыба свежая и вкусная! У них много вариантов вина и шампанского. Я действительно рекомендую это место!
20
Davit Z
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Отель «Vogue» — отличный выбор для отдыха, с каждым годом становится только лучше. Сервис на высшем уровне, персонал приветливый, всегда можно обратиться за помощью. Питание разнообразное, всегда всё свежее и аппетитное. Гостиница находится у моря, пляж чистый, лежаков и зонтиков всегда хватает. В целом отдых удался, остались довольны.
20
Alexander K
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Очень хорошее обслуживание. Персонал работал слаженно, никаких проблем не возникало. Теннисные корты в отличном состоянии. Питание было достойное, электрокары работали оперативно. Встречали нас на высшем уровне, предлагали еду и напитки, даже перерезали ленточку
20
alya t
Дата отзыва: 17 апреля 2025
К нашему приезду персонал отеля был в хорошей готовности встречать гостей! В номерах чисто, персонал приветливый. Хорошие по качеству теннисные корты, понравились корты для игры в падл-теннис. Красивая территория, ухоженная, зеленая, цветущая. Еда неплохая
20
Kira P
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Тёплый, радушный приём, вежливый персонал, который делает всё для лучшего проживание и помогает если что-то требуется, самые лучшие и удобные комнаты, в которых я жила, вкусная еда, большое разнообразие блюд, прекрасное качество проживания
20
Владислав
Дата отзыва: 11 апреля 2025
В отеле побывали в мае 24 го. Большое спасибо отелю за бесплатный апгрейд номера (в центральном здании с балконом и видом на море). Если не считать при заселении отсутствие в номере тапочек, халатов и зубных щеток, то отель прекрасный. Особенно гигантский аквапарк, просто грандиозный!
20
Stratosphere
Дата отзыва: 10 марта 2025
Мы отлично провели время в отеле, где остановились с друзьями. Это очень успешный объект. Прошу Вас не прислушиваться к негативным замечаниям. Все было приятно и приятно. Еда была хорошая. Природа отеля великолепна и красива. Мы вернемся в отель, к которому дважды приезжали по ходу сезона.
16
The Grants Travel
Дата отзыва: 20 января 2025
Мы наслаждались неделей здесь с семьей, чтобы отметить 60-летие моей мамы! Удобства для детей были фантастические, и было где-то новое, чтобы исследовать повседневность. Кэндиленд был особенно ярким событием для моих мальчиков. Курорт был очень чистым, и еда была хорошей. Единственным минусом был тот факт, что они закрывались довольно скоро после нашего пребывания, так что у них было меньше персонала и продолжали заканчиваться напитки и т.д. Если вы хотите узнать больше о нашем пребывании или посмотреть фотографии, не стесняйтесь заглянуть в мой инстаграм @thegrantstravel
20
Basta13
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Мы останавливались в этом отеле для организации тенниса, и нам очень понравилось. Персонал был вежливым. Каждый день они организовывали гольф-кар для теннисиста. Расположение отеля потрясающее. Нам очень понравилось. Еда хорошая. Номера большие и чистые. Иногда мы ездили в центр Бодрума, чтобы осмотреть достопримечательности.
20
Stratosphere
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Мы остановились в vogue Hotel suprem Bodrum в ноябре организация российского теннисного турнира. Отель был хорошим и у него была большая территория. Разнообразие еды приятно. Персонал вежлив. Погода также была мягкой и солнечной. Мы наслаждались. Спасибо Vogue
20
igor k
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Отличные номера.Много места,гардероб.Большой балкон с видом на море.Очень чистый пляж с прозрачной водой.Рыбы плавают у самого берега.Питание разнообразное.Мясо и рыбу хорошо готовят.Десерты турецкие вкусные,европейские средние.Кофе в баре лучше чем в ресторане
20
Алена Х
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Очень большие и красивые номера, вкусное и разнообразное питание. Большая и мягкая кровать, удобные подушки. Обслуживание на высоком уровне, в номере всегда и чисто и убрано. Очень красивая территория, пляж, бассейны и прекрасные виды на море.
20
Kira P
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Большие удобные кровати, мягкие подушки, шикарные виды везде, хорошие корты, персонал хороший, обслуживание на высшем уровне, в комнате всегда чисто, номер большой, все люди приятно общаются, если нужно-помогут, все понравилось, вкусная разнообразная еда
16
Aziz Z
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Очень хороший отель с отличными удобствами и большим количеством мероприятий для детей. Номера просторные и ухоженные, обеспечивают комфортное пребывание. Хотя питание достойное, его можно было бы улучшить, чтобы соответствовать общему качеству отеля».
8
nikabc
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Пожалуй, худшая услуга, которую я получал в отеле такого уровня.
Бар на пляже закрыт (ночью) , бар на закате закрыт (ночью) , кофейня закрыта, витаминный бар закрыт, ники закрыты. Мы ожидали некоторые согласно сайту JET 2, но не все из них
Сотрудники ресепшн буквально не имеют понятия об этом отеле, некоторые из них даже не могли сказать мне, какой бар был каким. Сказать, что они открыты, когда ясно, что нет.
Бассейн не был нагрет, когда мы прибыли, и был вынужден жаловаться во многих случаях, чтобы получить его исправление, даже с ресепшн сказал, что он был включен!
a la Carte было полной Шуткой, 3 ресторана были объединены в 1 , очевидно, чтобы сэкономить деньги. Вам в основном представлены 6 блюд, даже не спросив их, а затем меню очень ограничено, Обслуживание еще раз было абсолютно ужасным.
В отеле была конференция включена в течение 4 дней, с массовым притоком турок не давая уважения к отелю, они не должны были смешиваться с гостями отеля, но там они были в больших группах курящих и бросающих пепел и сигареты вокруг бассейна. Большие группы молодых людей создают атмосферу в амфитеатре.
Очень много русских людей, некоторые были милые, но в основном грубые, заталкивались в ресторан.
Я мог бы продолжать, но меня это не беспокоит. Отель мог бы быть намного лучше, но персонал полностью демотивирован (и не владеет английским языком) , может быть, это потому, что его конец сезона и им надоела чертова правильная грубость русских гостей. Манеры ничего не стоят
Хорошие части, номера превосходные, современный декор.
Я бы вернулся? Если цена была дешевой, но, к сожалению, я не вижу, что цены скоро падают
Кричите мистеру Фуркену, отношения с гостями - он лучший! Нужно больше людей вроде него. Назначьте этого парня ответственным за обслуживание, и отель может быть лучше
12
davidt06
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Это 5-звездочный отель с обслуживанием клиентов 2 звезды, 3-звездочная еда / напитки и иногда 1 звезда чистоты. Стыдно констатировать, что большинство негативных комментариев, написанных на данный момент - мы испытали. Нам удалось насладиться многими хорошими удобствами и мероприятиями, однако я возмущен окончанием сезона сворачивание шоу, отсутствие вариантов питания и т.д. с учетом цены отпуска.
Мы поговорили с персоналом, и они подтвердили, что смена руководства за этот прошлый год действительно негативно повлияла на отель. Персонал был уставшим, несчастным или просто опускал головы - и с нетерпением ждал окончания сезона. Казалось, команда детского клуба поднялась выше - возможно, благодаря новому менеджеру, но все равно могла быть лучше. Так что топ-менеджмент - надеюсь, это будет тревожный звонок. Ваша слабая клиентоориентированность и ужасное управление персоналом разрушили атмосферу отеля.
Я хотел бы, чтобы в ходе последовательных обзоров, прежде чем мы рассмотрим вопрос о повторном рассмотрении, было отмечено много улучшений.
20
Paul Y
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Я, жена плюс 5 лет и 2 года. 21−28 октября. Отель медленно закрывается на сезон, так что, хотя некоторые загрузочные рестораны и кофейня не были открыты, там было меньше людей, так много лежаков на пляже.
Номер - у нас был номер с видом на сад, который был на полпути между стойкой регистрации и Кэндилендом так превосходное расположение. У нас была комната с отдельной спальней, чтобы дети могли спать, а потом сидеть на балконе. Номер убирался ежедневно и полотенца были заменены, когда вы хотели.
Еда - очень понравилась, хотя если бы вы остались 2 недели, я мог бы представить, что это было бы немного повторяющимся
Персонал - все очень дружелюбные
Напитки - Вы должны были заплатить за некоторые напитки под брендом, но те, которые у нас были (медовый Джей Ди и Гордон сделали свое дело)
Candyland - впечатляющий аквапарк, но вода была холодной. Больше времени проводил на пляже. Весёлый вечер, который понравился детям. Пришлось доплатить за батуты/мягкую игру, но все остальное было бесплатно
Candytown – массовые детские ясли с мини-дискотекой и киновечерами
Пляж - в основном песчаный с несколькими мелкими камешками перед попаданием в воду. Бар рядом с пляжем, чтобы всегда иметь возможность выпить.
Трансфер - время трансфера было только приблизительно 30 минут, что было приятно после 4-часового перелета
Некоторое количество людей, с которыми я говорил , или отзывы, которые я читал для отелей Турции в целом, сказали, что их 5 звезд на самом деле 3 звезды, так что мы установили наши ожидания перед поездкой, но это определенно 5 звезд. У них был кто-то, кто греб песок на пляже, чтобы было хорошо и гладко. Насчет уборки и уборки всегда было много людей.
Мне понравился этот отель, и я бы вернулся. Спасибо.
Павел
8
troopytroopy
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Ужасный опыт. Дал шанс на вторую и ту же историю.
- Чрезвычайно завышенная цена на предоставляемые ими услуги (Прямое бронирование на 2 недели 11000 евро)
Проблема аквапрака: 40% аттракционов были закрыты из-за нехватки персонала в будние дни
Плохой сервис во время ужина. Официантов недостаточно, чтобы отдать столы. Столы грязные в течение зимы, мы действительно понимаем, что слишком много посетителей, но обслуживающий персонал должен быть соответственно
Wi-Fi - полный коллапс
- На пляже не берите лежаки близко к водным видам спорта, у них там огромный резервуар бензина, можно упасть запах с 50 мтр
Нужно найти лежаки на пляже.
- Во время ужина или завтрака некоторые ингредиенты или еда закончить 1 - 2 лошади перед закрытием. если вы приходите очень рано вам повезло
Ла Карт. Обслуживание и питание в ресторане морепродуктов не стоит ходить. Они подают мороженое, но не могут подавать чайную ложку (готово) . они подают столовую ложку вместо
Можно сделать много комментариев, единственное, что сделало нашу поездку приятной дети не замечают всего этого, мы были рады компенсировать все перечисленные выше вопросы нашими детьми с их улыбкой
8
Happy Mamma
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Я читал отзывы об этом отеле, после посещения я теперь думаю, если люди имеют это путаница с другим отелем, как детали не складываются!
Отель мог бы быть удивительным, он потенциально может быть отличным, учитывая его расположение, однако, и это огромный, однако, он очень устал, мы зарегистрировались, чтобы не получить никакой информации вообще, только что получили карту ключа от номера, наш первый номер! , абсолютно вонь водостоков, кровати были как камни, душ шел ругаться горячим, затем холодным, номера вообще не имеют звукоизоляции! В первую же ночь нам было так холодно, что пришлось купить еще одеял. WiFi был смешным и почти не работал, что было необходимо для использования в бизнесе.
После двух вечеров мы больше не могли мириться с шумом соседей, холодом или запахом вместе с WiFi. Нам сказали, что у нас есть старая комната, которую собираются переоборудовать за зиму.
Отель пытался дать нам два двухместных номера, я заявил, что это победило цель быть вдали как семья, Менеджер был очень полезным, у нас был двухкомнатный люкс с видом на море, который был теплым и свободным от запаха. Это также было в главном здании, так что WiFi должен был быть лучше! У нас в номере есть три балконные двери, две из которых не запираются, а третья не открывается, она заклинена. Пять раз мы просили их исправить. Даже технические вышли поздно вечером, чтобы им не сказали никаких деталей, еще завтра, до сих пор не починили, так что нам пришлось клином прижать стулья к двери для какой-то безопасности и спать с одним открытым глазом. У нас есть одна стена из панарамного стекла и дверей, но одна из стационарных панелей опустилась, оставив большой постоянный зазор снаружи.
Бассейн с подогревом крошечный для отеля такого размера, шезлонги в изобилии, но точно без подушек. Они все пластиковые.
Отель закрывается вокруг нас на сезон, официанты/сотрудники бара грубят до такой степени, что вы не хотите просить напитки, еда повторяется и холодно, тарелки мокрые от посудомоечной машины вместе с бокалами. Рядом с вами упаковываются шезлонги, забираются зонтики, пустые комнаты лишаются балконной мебели, а все магазины пакуют вещи и уходят, это как какой-то сумасшедший город-призрак. Мы поговорили с другими гостями, которые тоже крайне всем недовольны.
Candyland, это старый и хорошо используется, он предназначен быть открытым и был одной из причин, чтобы прийти сюда. Только несколько слайдов открыты и закрываются на обед на час ! – Почему! Опять все закрывалось вокруг нас, мы действительно чувствовали, если персонал мог сказать нам уйти, они бы сделали. Они совсем не дружелюбны. Туалеты в Кэндилэнде кажутся чистыми, однако тот, который мы выбрали, вытащили из стены, когда вы сидели на ней. Вода на горках абсолютно замерзает. Вам понадобится теплое летнее солнце или очень холодные дети.
В баре закончились напитки, кофе и мороженое, двери общественного туалета сломаны, сиденья туалета сломаны и щипают тебя. Я могу продолжать и продолжать. Как только вы начинаете смотреть глубже этот отель нуждается в капитальном ремонте и сортировать мелкие детали, такие как свободный душ в стенах и куски плинтуса не фиксированные, поднятые и трещины плитки и т.д. Подъемники постоянно ломались, чтобы цена останавливалась здесь вы ожидаете, что это будет идеально.
Если вы ищете слайды для детей, то я надеюсь, что в разгар сезона вы будете веселиться и это будет открыто, иначе забудьте об этом. Вечерние развлечения начинаются только в 2145 году, что для малышей очень поздно. Это также наверху в конфетной стране, где они челнок вас вверх в тележки. Осторожно, вип-вечеринки, они серьезно громкие и продолжаются примерно до часа ночи. Даже при закрытых дверях это хорошо слышно. Персонал не обеспечен теплой одеждой в вечернее время, так что они носят собственную одежду, что действительно затрудняет их идентификацию по гостям.
Если вы думаете насладиться водными видами спорта, вам понадобится банковский кредит! 15 минут на более мощном гидроцикле отбросят тебя на 200 фунтов! Надувной стул составляет 30 евро на человека. Цены сумасшедшие.
Если вы не беспокоитесь об улыбающемся лице, службе поддержки и тонких точках, то вы будете в порядке и думаете, что это здорово.
Мы останемся снова? Нет.
Порекомендовать? Нет.
Это 5-ти * отель, технически из-за предоставленных удобств да, однако, они нуждаются в серьезной работе по их обучению и обслуживанию персонала.
4
Jenny C
Дата отзыва: 30 октября 2024
Мы пришли группой из 12 человек (6 взрослых и 6 детей) Отель был продан как 5 звезд.
Территория хорошая, но кроме этого, это было настоящее разочарование для нас.
У них закончилось большинство основных вещей во время нашего пребывания (хлеб, чай, масло и т.д.) Их недостаточно персонала - мы видели видео с персоналом на лопастях роликов, принося напитки, но мы все были вынуждены Очередь в течение длительного времени, чтобы получить выпить. Рестораны все закрыты - только главный буфет, который ограничен, и один ресторан меньшего размера, который вы можете использовать только один раз и должны встать в очередь к 10 утра, чтобы попытаться заказать стол... . Нам удалось достать стол, и еда была несъедобной! В говяжьих ребрах не было говядины - все жирное и опять то же самое с курицей.
Ночные развлечения - один человек стоял с USB-палкой на сцене, притворяясь диджеем.
Персонал перегружен работой и в результате не очень гостеприимный.
Последние два дня мы ели на улице.
Конфеты земли и аквапарк отлично подходят для детей - все же они пытались взять с нас по 5 евро, чтобы пойти на американских горках, которые продаются как часть пакета!
Это такой позор, так как погода была прекрасной и это потенциально может быть отличный отель. К сожалению, мы не вернемся, и я бы не рекомендовал
4
Russells
Дата отзыва: 30 октября 2024
Ужасный отель для еды и напитков и доброжелательного обслуживания.
Еда была ужасной не оценила бы его более чем 2 звезды абсолютного мусора. Персонал не заботится о закрытии отеля с ограниченными поставками, и клиенты платят премиальные цены это абсолютный хаос. Я бы не вернулся, даже если бы они предложили бесплатное проживание это было ужасно!!!!
Если вы хотите хороший расслабляющий перерыв не приходите сюда ! ! ! !
Мы ели вне 4 ночи, как это было настолько плохо. Я не знаю, как у них нет больше плохих отзывов, так как все, что мы видели, это люди, начинающие об этом все, когда мы были здесь.
Jet 2 нужно тянуть этот отель или ре отметить его как не более чем 2-звездочный отель .
4
Mary H
Дата отзыва: 29 октября 2024
Мы здесь в данный момент и сказать, что мы разочарованы, это преуменьшение! Это был недешевый отдых, и с момента прибытия мы поняли, что это не соответствует другим курортам 5 звезд, в которых мы останавливались, в области.
Девушка, которая зарегистрировала нас на ресепшн, не имела никаких курортных карт и не смогла сказать нам никакой основной информации об отеле, кроме как посмотреть гостевые услуги утром. Когда мы приехали поздно, 10. 30 вечера мы были голодны и должны были ждать до 12, пока не откроется один из ресторанов. Когда мы приехали туда, никто не подавал напитки, и никто не был рядом, чтобы получить больше столовых приборов и т.д. В ожидании открытия ресторана, в одном баре, открытом в вестибюле, не было никакого рома или кахлуа для двух коктейлей, которые мы просили. Кроме того, лифт, чтобы привести нас в наш номер, не работал, поэтому нам пришлось тащить чемоданы вверх по лестнице, не идеально.
Бар в бассейне - это шутка. Никаких запасов основных напитков и пластиковых стаканов, только бледные стаканы... и длинные очереди, так как они заставляют работать только одного человека.
Выбор еды за обедом великолепен, а ресторан "шведский стол" кажется единственным вариантом на завтрак, обед и ужин.
Никто вокруг бассейна не спрашивает, нужно ли кому-нибудь что-нибудь.
Я сейчас в аквапарке с сыном, и они буквально забирают шезлонги, пока я печатаю.
Ранее во время обеда мой муж попросил колу, и они взяли какой-то шипучий напиток из дозатора и добавили в него колу из кувшина. Он сошел с ума, и позже они прибыли за стол с банкой кокаина.
Очевидно, что это конец сезона, и все сворачивается, но не было никакой скидки при бронировании для части того, что следует ожидать от 5-звездочного курорта.
Мы останавливались на другом курорте 5 звезд семьей из 10 человек ранее в июне, и именно туда я вернусь.
Этот отель - огромное разочарование и очень дорогая ошибка, которую совершила наша семья. Либо соблюдайте стандарты, даже если у вас есть часть клиентов, либо закрывайтесь и проводите время после закрытия отеля, убирая шезлонги и коробля пластиковые очки для бассейна. Больше никогда!
8
Mr A
Дата отзыва: 27 октября 2024
Пишу этот отзыв из номера отеля в данный момент.
Мы путешествовали на этот курорт семьей из четырех человек, мы ожидали высоких стандартов, учитывая сумму, которую мы заплатили за этот отдых, нам обещали 4 ресторана по меню, однако, ни один из них не работает в данный момент.
Персонал крайне груб и беспомощен, в то время как регистрация, звонили администраторы личный мобильный, и он ответил на него во время разговора со мной, насколько это грубо?
Учитывая, сколько английских туристов на этом курорте, персонал не знает базового английского языка, чтобы помочь посетителям.
Номера очень грязные, хотя номера выглядят хорошо, и я должен признать, они хорошие, но какой смысл, когда номера грязные?
Прошло всего три ночи с 7-дневного отпуска, и мы уже устали от той же еды в главном ресторане.
Сегодня утром за завтраком не было простого белого хлеба!
Посуда не чистая, испачканная грязью.
В дневное время в барах нет элементарных вещей, чтобы приготовить коктейль, мороженое заканчивается днем.
Кондиционер в номере перестает работать ежедневно, мне приходится звонить каждый день, чтобы заставить его работать. ...это недопустимо!
конфеты земли очень хороши, однако, там нужно платить за напитки и еду. ..это не в пакете all inclusive. ..и это недешево!
Этот отель взимает с нас полную цену за услуги, которые они не предоставляют в данный момент, например, по меню, не все бары открыты, еда заканчивается, персонал груб и неполезен , номера грязные.
Я советую всем, кто ищет возможность забронировать отдых, искать другое место. Этот отель НЕ 5 звезд! ! Может быть 3 звезды.
Из моего опыта этот визит... Я бы никогда не вернулся в этот отель.
20
Нестерова А
Дата отзыва: 26 октября 2024
Отличный отель для семейного отдыха!
Замечательный детский клуб , где каждый день с утра до вечера проводят мероприятия для детей разных возрастов.
Есть комната с плейстешн, комната для самых маленьких .
Замечательный луна-парк , в котором вечером приятно провести время всей семьей .
Отличный пляж с песчаным заходом и красивый пирс.
Отель с большой зеленей территорией !
4
Karlina Marta G
Дата отзыва: 22 октября 2024
Худший опыт в Турции!
После 16 раз в Турции, это самый плохой отель!
1 . БАРЫ пусты, и только один работает и не весь день, вам нужно бегать по отелю весь день, чтобы НАЙТИ что-то выпить. вещи грубые и для Ultra All Inclusive только 2 вида импортного алхола в пляжном баре, никаких основных коктейлей и для детей вообще никаких коктейлей. Кофемашина не работает весь день, пьет ir бумажные стаканчики, для коктейлей нет извести нет соломы. В бассейне никто не принимает заказы на напитки или еду!
Тарелки и стаканчики грязные с пищевыми пятнами!
2 . НОМЕРА: зеркало и мебель сломаны, в мини-барах только вода и сок
Разговор с другими гостями отеля более 30 человек просто в шоке от отношения и впечатлений в этом отеле !
20
Ксения Б
Дата отзыва: 14 октября 2024
Замечательный отель,ооочень огромный аквапарк,супер отличное обслуживание,внимательный персонал,сделают любой коктейль на ваш вкус,огромное количество алкоголя,вечером вас ждет очень красивый лунопарк,все горки для детей бесплатные,дети были в восторге,была на фитнес айробике,очень понравилось,девушки очень энергичные,отлично проведут любое занятие!!!
В номере хорошая убора,попросили для ребенка что нужно,сразу принесли!
Нам все понравилось! Были не только одни с семьей,но еще с друзьями они тоже в восторге!
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 14 октября 2024
отель - просто рай для детей! идеально подходит для семейного отдыха с детьми! развлечения на любой вкус и цвет! и конечно главное преимущество это доступ гостей отеля в Candyland! Ваши дети скажут вам спасибо!
питание разнообразное, очень вкусно.
территория большая, зеленая, красивая, есть где погулять.
номера современные, просторные.
развитая инфраструктура, активная спорт программа, фитнес центр с современным оборудованием!
пляж: заход в воду пологий, пляж мягкий песочек, просто идеально и цвет воды изумительно бирюзовый!
моя дочка в восторге как и я!
еще раз спасибо отелю за гостеприимство!
вернемся обязательно!
20
Shakhanna1
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отличный отель с красивым видом и территорией. Аквапарк очень понравился. Порядочный пляж, еда вкусная. Персонал очень вежливый и стараются помочь. Отдых был супер. Вернёмся обязательно. Спасибо всем за незабываемые моменты......
20
Diana R
Дата отзыва: 12 октября 2024
Я была в этом отеле с моим ребенком 5 лет , ей было очень весело 🙏🏼вашему ребенку точно не будет скучно, здесь есть аквапарк , парк аттракционов и детская комната . Правда некоторые аттракционы платные . Пляж также понравился♥️посетили ресторан Аля карте морской кухни, понравилось 🥰
16
Алла З
Дата отзыва: 12 октября 2024
От отеля ожидала выше уровень сервиса. Из плюсов: море чудесное, территория красивая, полотенец и лежаков хватает, уборка в номере отличная. Аквапарк понравился ребенку; горок много разных. Вечерние шоу и дискотека отличные.
Из минусов: самое главное -не хватает персонала для обслуживания на территории.
Не было шампанского в кафе у моря. Очередь огромная вечером в баре, где проходит шоу. Столики не обслуживают. Уборка в главном ресторане желает быть лучше. В номере вода холодная в душе. Еда не разнооьразная. На пляже чтобы кар.
20
Laura D
Дата отзыва: 09 октября 2024
3-й раз в этом удивительном отеле, никогда не был разочарован... отличная развлекательная команда что-то свое каждый раз с чем-то для каждого и фитнес-персонал всегда держит нас на ногах занятие на каждый час , вернется в следующем году
16
J3nn1f3r
Дата отзыва: 08 октября 2024
У нас здесь был прекрасный семейный отдых, курорт красивый и такой, как на фото. Есть чем заняться маленьким детям. Есть настройки, которые могут сделать отель лучше:
1 . Рестораны - если вы не находитесь на вилле вам разрешено посещать только 1 ресторан в неделю пребывания. Для 5 * "Все включено плюс" это показалось мне немного странным. Остальные блюда в буфете. Я бы также предложил для семейного отеля, шведский стол должен открыться чуть раньше 19:00, даже 6:00 . 30 было бы полезно. Незадолго до семи вечера их всегда ждала толпа людей с багги и детьми. 7 вечера уже поздно ждать, если вы путешествуете с маленькими детьми.
2 . Напитки - меню коктейлей нигде не найти. Нужно было попросить что-то нужное, что в довольно многих случаях у них не было ингредиентов. Я попросил Гюго - игристое вино, кордебалет из бузины, мяту и газировку, не совсем твердую. Это можно найти в вестибюле далеко, но больше нет. В пляжном баре не было сиропа в течение всего нашего пребывания.
3 . Аквапарк - вода замерзала! Наша дочь зашла в наш первый день, а потом не хотела заходить на время пребывания из-за температуры. Вместо этого ей нравилось играть в лагуне.
4 . Обслуживание - это были первые 5 * all inclusive Я был там, где вы должны пойти и найти ваши собственные напитки. В бассейне не было официантов, спрашивавших заказы. Однажды я видел официанта, они обслуживали семью, одетую до девятки в дизайнерское снаряжение.
5 . Номера - Наш номер был замечательным и просторным, экзакцетным то, что нам было необходимо при путешествии с малышом. Однако, мы были помещены на этаже 2 и затем должны были подняться на небольшой пролет ступеней, не совсем большой вопрос, но во время путешествия с малышом, где вы берете коляску с собой каждый раз, когда вы выходите из комнаты это не было идеальным, чтобы нести коляску вверх по лестнице. Один из нас не мог заскочить в комнату с коляской днем, так как нам обоим нужно было быть там, чтобы поднять ее.
Несмотря на вышесказанное, мы все же планируем посетить страну в следующем году. Конфеты - это замечательно для детей, на курорте так много парков расставлено, что наш малыш их полюбил. Сотрудники детского клуба в буфете невероятно полезны. Это агент отеля. Всегда рад помочь вашему малышу окраситься в или принести коробку молока для вас, чтобы взять в номер и т.д.
16
Kerrieb86
Дата отзыва: 05 октября 2024
Действительно впечатляет для семейного отдыха.
Сам курорт блестящий, высокий вид, просторные номера, действительно удивительные удобства. Наши дети любили Конфеты, вечерние развлечения для детей и аквапарк днем. В закусочных была хорошая еда для детей. Частицы, которые подвели его, являются главным рестораном шведского стола, нас не предупреждают, что большинство ресторанов a la carte были закрыты, некоторые фронтальные сотрудники, которые не очень полезны, а также так много грубых гостей. Я думаю, как курорт, который привлекает все рынки это риск, но мои очень британские дети нашли очень неестественным находиться рядом с таким количеством гостей, у которых были не-существующие манеры. Не тот опыт, который у нас уже был на курорте 5 *
20
Craig V
Дата отзыва: 04 октября 2024
Догукан и развлекательная команда были очень хороши. Все активные работают очень хорошо. Еда очень хорошая с отличным выбором. обслуживание очень хорошее. Очень чистый отель. 2 раза здесь и наслаждался даже больше, чем в первый раз. Вернется снова в следующем году.
20
Veronika G
Дата отзыва: 04 октября 2024
Все очень понравилось, поехали семьей 2 взр 2 детей (4/8 лет). Сначала по глупости и по экономность;) помня прошлогодние цены поехали в Blue dreams hotel Bodrum, который абсолютно не ориентирован на детей, да и до 5-ки ему с 3-ки фактической далеко. С помощью тур оператора через два дня переехали в Vogue supreme hotel. Это сказочный отель для деток: луна парк, аква парк, мини клуб, куча активитис - я такого нигде не видела! Отдыхали в сетках Rixos, Papillon. Много в последних отзывах жалуются на еду. Да, если вы привыкли в премиум отелям, типа Rixos, то еда в Vogue скуднее. Но ребят, что жизнь состоит из одной «жрачки»?))) Тут с алкоголем все ок;) для взрослых круглые сутки и замечательные вечера в ночном заведении, где проходят от дискотек 90-х до различных шоу) Чудесные занятия днем на бассейне - акваджум аэробик. Степ аэробик, трамболинк батуты, йога возле моря с восхитительными закатами и морским воздухом для зожников;) Тренера - девушки отрабатывают на все 5! В общем и целом, каждый найдет себе занятие и развлечение! Отель 5 *
8
susan
Дата отзыва: 03 октября 2024
Это наше второе пребывание в этом отеле & очень разочарованы в этот раз.
Как семья, заплатившая более 35000 фунтов за проживание здесь, общее обслуживание шокирует!
В барах заканчиваются основные напитки, еда холодная грубость персонала.
12 . 30 вечера и пляжный бар пуст.
Определенно НЕ рекомендуется
12
Suzanne
Дата отзыва: 03 октября 2024
Персонал ресторана нуждается в дополнительной подготовке в ожидании 5 звезд. Только менеджеры ресторанов знают, где хранятся пакетики с английским завтраком. Остальные сотрудники либо не понимают, либо говорят, что не предоставляют в отеле. Каждое утро у нас есть по крайней мере 20 минут ожидания, чтобы пройти через один и тот же вопрос & супервайзеры или менеджеры не заполняют каждую станцию обслуживания всеми различными пакетиками чая & не показывают ожидающему персоналу, где он находится. Несколько дней отель не предоставил этикетки, что это за еда, так что каждый должен угадать, что предоставляется. Однажды персонал выключил свет в ресторане до закрытия, чтобы никто из гостей не мог прочитать этикетки, потому что было слишком темно в естественно очень темном помещении. Нам пришлось пожаловаться менеджеру, чтобы он снова включил свет. Стойка информации клиентов - худшая. Они либо откровенно лгут, либо говорят, что завтра придут. На следующий день возникает тот же вопрос. Они не любят признавать, что есть автобусное сообщение, которое ходит с 8 утра каждые 15 минут со стороны отеля. Очевидно, что им сказали просто давить на службу такси. Они не хотят блокировать бронирование a la carte, так что мы никогда не могли воспользоваться им, хотя мы имели право на 4 для нашего двухнедельного пребывания. Опять мы были вынуждены эскалировать к менеджеру отеля, который заказал на несколько дней вперед. Развлечения, пляж & фитнес персонал был потрясающим. Они очень много работают и всегда рады помочь. Удобства фантастические & расположение идеальное. Музыка – это великолепно и по-настоящему профессионально. Только минус в том, что профессиональные акты имеют только недельную программу, так что если вы останетесь дольше ожидать повторных актов. Еда очень хорошего качества. Персонал ресепшн очень полезен. Как британка, я отказываюсь считаться гражданином второго сорта, и именно этому нужно научиться у многих мужчин. Если бы ожидающие и сотрудники службы поддержки были лучше это действительно было бы 5 звезд, но по сравнению с другими по всему миру они должны поднять свою игру.
16
morganbrown
Дата отзыва: 02 октября 2024
Номер отеля действительно хороший и современный. А еще очень просторно. Ресторанная еда в порядке, однако обслуживание было довольно низким. Вот только, Мехмет Сари, он каждый день выходил за рамки моей семьи и всегда делал это с улыбкой! Он всегда был таким внимательным и дружелюбным и просто делал обеденный опыт более вкусным.
Удобства тоже хорошие. Бассейны и пляж очень хорошие. Как и Кэндиленд, отлично подходит детям, чтобы развлечь их.
4
Лара И
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Не могла не написать впечатления об этом отеле чтобы люди которые любят хорошие и качественные отели никогда его не выбрали , к сожалению я сделала такую ошибку и даже не почитала отзывы перед выбором а хотя надо было…. Всегда выбираю отели с хорошим сервисом и считаю что можно переплатить за отдых и чувствовать себя человеком, но в этом отеле высокая только цена и красивая территория. На этом все положительное заканчивается. Нас заселили в номер без горячей воды и элементарных принадлежностей которые должны быть в 5 звездочном отеле. Но самое плохое было впереди : это ресторан который нельзя назвать рестораном и пляж. Ресторан это столовка с грязными и липкими столами и посудой, после нее надо мыть руки. Сервиса нет вообще! Никто к тебе не подходит , а когда идешь в поисках напитков то обнаруживаешь нехватку чашек и стаканов или они грязные. Сесть за стол невозможно так как толпы людей и кричащих детей занимают все столы. Эту проблему никто не решает , нет даже администратора зала который помогает в таких случаях найти стол. Пляж похож на сочинский: лежаки друг на друге, мест нет зато куча занятых полотенцами лежаков и опять же никто эту проблему не решает… на следующий день я обратилась к представителю туроператора Анекс чтобы она помогла поменять отель с доплатой, но это практически невозможно. Анекс игнорирует все просьбы хотя по словам представителя 90 процентов туристов хотят оттуда съехать , но это никого не волнует. Причем отправителю Анекс предоставляет информацию что можно только оплатить новый отель а возврата за старый отель никто не гарантирует, а представитель в отеле озвучивает что нам надо принести 4000 евро и проблема решится. Что входит в эту сумму никто ответить не может. Полный беспредел! Дальше я решила действовать самостоятельно и попросила организовать встречу с менеджером отеля. При встрече мне отказали в обмене отеля и предложили питаться в а- ля карт а на пляже пользоваться индивидуальной кабаной . От ресторана а ля карт я отказалась так как там ограниченное количество блюд и мы договорились питаться в соседнем кафе и брать еду в основном ресторане. Так и ходили весь отдых с тарелками из одного ресторана в другой… До Анекса менеджер отеля донес совершенно другую информацию не соответствующую действительности. А на следующий день мы вообще узнали что менеджер там совсем другой человек! Вот и представьте себе уровень организации и менеджеров в этом отеле, какой там сервис ! В общем как на турецком базаре. Анимация никакая хотя отель ориентирован на детей , у меня дочка всегда во всех отелях ходила в мини клуб а здесь ей было совсем не интересно . Мало того, аниматоры при награждении детей вечером могут просто забыть про ребенка и всем на это наплевать…
Жалко, что при такой красивой территории и потрясающем аквапарке вот такие управляющие и сервис.
Полное разочарование и испорченный отдых…
20
Vladimir G
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Отель очень понравился. Заселили нас в 10 без проблем. Еда очень вкусная. Бармен в лобби просто супер. Знает все коктейли, и делает очень вкусно. В аквапарке народу мало. Накатались от души. Лунопарк работает с 20. Можно час покататься а потом на мини диско . Отличный отель. Рекомендую!
1
Ruslan
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Месторасположение неплохое. К уборке вопросов нет
Наконец я могу оставить отзыв об этом ужасном отеле.первое - можете не ждать, что вас встретят в отеле и как-то поприветствуют. Далее, мы ждали свой багаж с ресепшен до номера 4!часа! Его просто потеряли. В номерах все старое, уставшее, холодные полы. Никаких приветственных фруктов или вина. Ноль. Разбавленная до нельзя косметика (шампунь, бальзам - невозможно помыть голову от слова совсем) Питание ежедневно однообразное. Один раз были суши. Главный ресторан - настоящая столовка. Рестораном точно назвать нельзя. Столы всегда грязные, липкие, посуда не промыта. Столы не накрывают( салфетками, или скатертями - ничем). Официанты не подходят от слова совсем)) хочешь заказать - идешь к холодильнику или кофемашине и берешь сам. Детского меню нет, детского питания тоже, смесей тоже нет, соков для детей нет, молока тоже))))) Кока кола zero подается на разлив)))) после того, как мы в городе купили себе отдельно банки колы и поставили их в холодильник, сотрудники отеля решили, что мы больше в Кока-коле не нуждаемся и перестали ставить ее в бар совсем. Полотенца по карточкам))) на троих -три карты, как хочешь, так и вытерайся, или лежи на них. Последней точкой стало то, что при выезде мы три! Раза позвонили на ресепшен и попросили забрать багаж. Как думаете, кто нибудь забрал? Конечно, нет. В итоге тащили багаж из номера к машине сами. Все это удовольствие за 600€ в день))))) сюда мы больше никогда ни при каких обстоятельствах не вернемся и никому не порекомендуем. Этот отель не 5 звезд и не премиум сегмент. Советуем найти что-то получше за эти деньги
Наконец я могу оставить отзыв об этом ужасном отеле.первое - можете не ждать, что вас встретят в отеле и как-то поприветствуют. Далее, мы ждали свой багаж с ресепшен до номера 4!часа! Его просто потеряли. В номерах все старое, уставшее, холодные полы. Никаких приветственных фруктов или вина. Ноль. Разбавленная до нельзя косметика (шампунь, бальзам - невозможно помыть голову от слова совсем) Питание ежедневно однообразное. Один раз были суши. Главный ресторан - настоящая столовка. Рестораном точно назвать нельзя. Столы всегда грязные, липкие, посуда не промыта. Столы не накрывают( салфетками, или скатертями - ничем). Официанты не подходят от слова совсем)) хочешь заказать - идешь к холодильнику или кофемашине и берешь сам. Детского меню нет, детского питания тоже, смесей тоже нет, соков для детей нет, молока тоже))))) Кока кола zero подается на разлив)))) после того, как мы в городе купили себе отдельно банки колы и поставили их в холодильник, сотрудники отеля решили, что мы больше в Кока-коле не нуждаемся и перестали ставить ее в бар совсем. Полотенца по карточкам))) на троих -три карты, как хочешь, так и вытерайся, или лежи на них. Последней точкой стало то, что при выезде мы три! Раза позвонили на ресепшен и попросили забрать багаж. Как думаете, кто нибудь забрал? Конечно, нет. В итоге тащили багаж из номера к машине сами. Все это удовольствие за 600€ в день))))) сюда мы больше никогда ни при каких обстоятельствах не вернемся и никому не порекомендуем. Этот отель не 5 звезд и не премиум сегмент. Советуем найти что-то получше за эти деньги
16
Bekhzod Z
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Все отлично, еда и рестораны оставляет желать лучшего. В целом все отлично. Персонал приветливый, атмосфера классная. Природа прекрасна, местность удивительная. Много зелени, что для нас очень важно. Изобилие бассейнов. Пляж лучше чем в Антальи
20
Dimtwit T
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Во время отдыха столкнулись с некоторыми организационными вопросами. Думали отдых будет испорчен. Однако благодаря профессиональным действиям Аиданы из guest relations и старшего менеджера Онура отдых был спасен. Отдельно хочу отметить высокий уровень и культуру общения Онура и Аиданы. Спасибо Вам большое! В общем об отеле только положительные эмоции!
20
Алина Б
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Недавно вернулись из отеля . Отдыхали с детьми . Номер дали быстро , но с 4 раза , сначала дали номер и балкон выходил с видом на стену . Сам отель очень красивый , номера видно что реинновировали, общие зоны , кафе тоже , пляж есть насыпной с пологим входом , есть пирс , но на нем слишком много лежаков , пройти невозможно . Туалет в лобби ужасный , про него видимо забыли , когда делали ремонт с отеле . Море шикарное , а вот еда ужасная просто , это еда для дешевого отеля , просто миллион невкусных блюд , одна турецкая еда .
20
Gleb E
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Отличный отель. Большая территория. Грамотный и отзывчивый персонал. Нормальная кухня. 0ороший пляж - несмотря на довольно большой размер о еля, места на пляже и в море хватает всем. Есть всё необходимое для детей, но можно отдыхать и без них.
20
summeja t
Дата отзыва: 10 сентября 2024
У нас было замечательное пребывание в Vogue. Особенно благодаря Крисильде из "Отношения с гостями". С момента нашего прибытия Крисильда была невероятно радушной и внимательной. Она помогала нам во всем, что нам нужно, от проверки - до предоставления рекомендаций для местных достопримечательностей и вариантов питания.
Всякий раз, когда у нас возникал вопрос или нам требовалась помощь, Крисильда всегда была готова помочь с улыбкой. Ее знание местности и ее искреннее желание обеспечить нам фантастический опыт сделали наше пребывание по-настоящему запоминающимся.
9
Natalia
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Отличный отель для семейного отпуска! Прекрасный выбор еды, «шведский стол» ломился на завтраках и ужинах. Обеды были скудными и подгорелыми, но зато фрукты и мороженое - рекой!
9 из 10, потому что часто возвращались в плохо убранную комнату, часто очень долго ждали такси, чтобы уехать в центр… часто напитки в баре подавали не охлажденными (советовали вино разбавлять льдом).
Вернемся или нет - мы в раздумьях 50/50.
Плохая уборка номера. Несколько раз звонили на ресепшен просили помыть полы. Такси с очень долгим ожиданием. Это прям проблема. Руководству гостиницы нужно что-то с этим делать.
Плохая уборка номера. Несколько раз звонили на ресепшен просили помыть полы. Такси с очень долгим ожиданием. Это прям проблема. Руководству гостиницы нужно что-то с этим делать.
4
Эля К
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Впервые пишу отзыв, и только потому что предупредить всех кто читает этот отзыв, ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ. ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ СЮДА ПРИЕЗЖАТЬ!!!!
1. Номера. В душевых нет вообще полок, вот вообще нет, все ваши принадлежности придется разместить на полу. Мне с маленькими детьми вообще не удобно каждый раз нагибаться. Мебель прям старая, с ржавыми ручками, а вода мутная, наглядно видео сняла. Вода на второй день вообще ржавая стала, пожаловались, приехали, что то сделали, но все дни она была мутная, и мы умывались бутилированной водой. С детьми на отдыхе, еще и умываться бутилированной водой, это было жесть просто !!!!
Обратились к менеджеру, ни чем не помог, сказал, что так во всех номерах.
Но это еще не весь ужас.
2. Ресторан. Мало того что еда не разнообразная, так еще и ВСЯ ПОСУДА БЫЛА ГРЯЗНОЙ, просто жирная и липкая, я такого нигде не видела, когда позвали менеджера, тот извинился и объяснил, что их большая посудомойка сломалась и теперь они просто не успевают, вот и все, нашел для меня пару не липких тарелок.
Грязно везде, на пляже тоже нашли ресторан, думали может там чище будет, но так же все липкое и мутное было.
Заплатили столько денег, за отвратительный отдых.
Путевку оформили через Izi tour, к ним тоже обращались, приехал гид Кемран, и единственное что предложил, с доплатой переехать в другой отель, но мы и так за путевку прилично заплатили, мне вообще не хотелось дополнительно платить 2000евро и еще плюс трансфер. От него вообще никакого толка не было, он даже не захотел с представителями отеля встретится и поговорить. ,
Возле бара на пляже вообще отвратительно пахнет 💩 в туалетах такая вонь не стоит, и я не преувеличиваю.
Отдыхают в основном местные турки, очень шумные и везде оставляют за собой мусор, на моих глазах две девушки возле моря фоткались с бокалами и оставили на песке бокал и пошли купаться, но там же дети, они могли легко не заметить и наступить🤦🏼♀️ я такого грязного пляжа нигде не видела.
20
shafa m
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Самый лучший персонал - Толга!!!! Отель очень хороший , чистый, и очень вкусная еда.
Ночной клуб очень хороший!
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
4
Александра Я
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Однозначно не рекомендую. Толпы людей, толпы, толпы, толпы везде. Ничего не рассчитано на такое количество людей. Стол на ужин можно искать 40 минут (не шутка), еда заканчивается раньше, чем вы успеете, лежаков не хватает. Номера, которые sea view, вроде, неплохие, НО в них стоит такой грохот (возможно из-за кондиционера, воздуха, не знаю), что спать невозможно. Как будто сверху постоянно роняют шкаф (у нас был последний этаж, выше никого не было). Вздрагивает круглосуточно и постоянно. И ночью, и днем каждые 5 минут. Те, которые в саду выглядят вообще ужасно (на дороге, на детской площадке, на дискотеке), не знаю, как там вообще можно жить. Точно не рекомендую ни за какие деньги.
4
Elena P
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Я уже 15 лет отдыхаю в Турции такой ужвс нигде не видела!Начинаем ещё с заснления,когда попробовали нас заселит в клас номера ниже чем того которого мы заплатили,после 3 часа ожидание мы потеряли пол дня чтобы разрешит этот ситуацию!Потом нам заселили в номер 1253,у которого уже был полны ужас,он находетсья прям под лобби и шум начинается с 6 утра,а вечером заканчивает в 2ч!!!Пермонал кричить друг друга с одной сторону нашем этажей к другому с 6 утра,какие то каляски обслуживание постоянно приходят уходят наверно где то ближе склад нвходится!!!Просто ужас,мы не спим уже 4тая ночь!!!Обслуживание 0,ждёш за спагетти часик и смотриш как приносят твой заказ на местные ,которые пришли и заказали после тебя!!!Не рекомендую вообще!!!!
12
Az A
Дата отзыва: 31 августа 2024
данный момент нахожусь в этом отеле , на люкс за такие деньги точно не тянет ,обслуживание ресторан и баров у пляжа ужасно,прекрасно владею турецким языком 10 раз попросила что бы официантка обернулась ко мне, потом заказала коктейль так и не дождалась после 30 минут самой пришлось взять у бара, бармены у ^^food court ^^ ничего не умеют полное разочарование,хорошо что у лобби бара хорошие бармены хотя бы они спасают, в главном ресторане к сожалению мало морепродуктов уже 3 -й день креветок не увидела ,хотя отелях в Анталии которые стоят достаточно дешевле каждый день можно увидеть в обеде и ужина , тут кажется в неделе всего один раз 😣 есть много нюансов например в туалетах совсем не удобно не где повесить сумку , в номере ванной комнате нет слов душ просто ужас,не стоит своих денег 👎 не рекомендую
4
Карина
Дата отзыва: 28 августа 2024
Ужас!!!! Отвратительный сервис, просто абсурд! Для того, чтобы посетить аквапарк вам нужно будет оставить физически свои паспорта! По правилам отеля их не устраивают копии паспортов, денежный залог любой суммы, так же их не устраивает, нужны именно паспорта и им не достаточно их предъявить, вы должны будете им их отдать, а если повезет, заберете. Цирк! На въезде нам назвали цену в 120 евро за одного взрослого и 100 за ребёнка, через минуту сумма была уже 300 евро, но нужны были паспорта. Мы ехали из другого отеля 40 минут на такси по жаре, ребенок очень расстроился, плакал, что не попал в аквапарк, никто не пошёл на встречу! Пришлось ехать обратно ещё 40 минут, по жаре, потратили пол дня впустую, а женщина в аэропорту нас предупреждала, что это ужас, а не отель! Никогда в жизни сюда не заселимся и вам не советуем, обходите стороной! Позор этому сервису.
20
7769666
Дата отзыва: 25 августа 2024
Отель был очень переполнен, но персонал может легко добраться везде. Каждый помогает, чем может. Развлекательная команда у бассейна сделала наш отдых очень приятным. Мы весело провели время со многими мероприятиями, и они были действительно полезны спасибо за все.
20
Bayana M
Дата отзыва: 23 августа 2024
Нам нравится отель! Классный, большой, шикарный! Для детей рай!😍😍😍 очень нравится аквапарк и море! Море теплое, нежное , ласковое! Мне понравилось очень. Девушка по имени Diler очаровательна, всегда спрашивает нравится ли нам тут)) с такой заботой ☺️ мы окружены любовью) спасибо!❤️❤️❤️
4
elaihar
Дата отзыва: 20 августа 2024
Не могу поверить, что мы заплатили такую возмутительную сумму за то, что оказалось мотелем - опыт уровня. Номер был потрепан, обслуживание было ужасным, и еда была абсолютно отвратительной. Это всё равно что есть нагретые остатки из столовой. Ситуация усугублялась тем, что персонал был грубым, бесполезным и явно не заботился о том, чтобы сделать наше пребывание приятным. Это место – полный разрыв – не тратьте свои деньги здесь. Мы ушли, чувствуя себя полностью оборванными и разочарованными. Держитесь подальше!
4
Sightseer62069337559
Дата отзыва: 19 августа 2024
Не Советую сюда! Отель просто испорченный максимум 3* сервиз ужасный не стоит таких денег испортили до мелочей в холле заказываешь к чаю лукум третий день говорят нету закончилось хотя в Турции лукум копейки стоит -1 этаже просишь чай в Турецком стакане говорят стаканов нету воруют))) Люди платят больше 10 000$ и будут стаканов воровать врут
4
Tanyuks
Дата отзыва: 15 августа 2024
Отсутствие сервиса! Полнейшая фигня.
Сервис просто аховый! Мы снимали виллу с 4 спальнями.
1- room service не входит в цену. Стоит дополнительно кучу денег и сервис отстой. Наш заказ принесли через 9(!!!) часов после заказа
2- cabana на пляже не входит в цену. Если вы хотите лежак в тени с видом на море и не хотите платить дополнительно 300 евро в день- у вас не будет альтернативы (все что входило в стоимость и так дорогущей виллы в прошлом году, теперь платно)
3- сервис дворецкого - просто ужас. Они не выполняют ничего кроме того чтобы портить вам ваш ваш отпуск. Просто полностью бестолковые люди.
4- багги. Все виллы расположены на холме. Ходить недалеко до пляжа или ресторана- но по жаое не особо это дается легко. Поэтому хочется проехаться на багги. Несколько раз мы ждали багги по 30-40 (!!!) минут. Просто невозможная наглость. Стоб такого избежать- вы можете нанять багги на день за 300 евро в день (!!!). Но не думайте что он будет стоять и вас ждать. Пока вы за него заплатили и находитесь на пляже или ресторане, на ващем багги будут возить посторонних 😭
5- ресторан Келебек: еда отличная, прекрасное меню, супер качество, но есть одно но- официанты постоянно путают, что вы заказали, приносят то, что есть, а не то что вы заказали. Могит принести блюдо без главного ингредиента (ее предупредив вас о его отсутствии) Мужа моего два разв облили напитками (благо холодными), даже не извинились и не предложили салфетки. Кухня работает отлично- официанты отвратительно.
Если бы знали это наперед - никогда не выбрали бы этот отель.
5
Ahmet
Дата отзыва: 12 августа 2024
Аттракционы !
Уборка номеров , в холле не работает кондиционер! Отель старый !
Уборка номеров , в холле не работает кондиционер! Отель старый !
4
Artem Romanov
Дата отзыва: 07 августа 2024
Приехали отдыхать большой семьей. Опыт ужасный. Гестрелейшн не работает. В 3 часа дня надо стоять в очереди что бы заселили в очень грязный номер в котором ужасно пахло тухлой водой. После этого предложили еще 2 номера. Один такой же грязный но без вони. Второй чуть чище, но с расколотым полом и мебелью прожженной сигаретами. После этого нашли в итоге номер в основном здании приемлемо убранный. Мы согласились.
Но по факту эксплуатации выяснилась проблема с отваливающимся туалетом, который хрустит, когда на него садишься. Починят его только через день, и то пришел мастер с герметиком и просто замазал дырку. Чинить его ни кто не чинил, благо выдержал 10 дней отдыха и не отвалился. Так же постель была застелена не обычной простыней, а двумя маленькими с нахлестом друг на друга. Вместо одеял были предложены покрывала. Хотя после много кратных жалоб, позвонили из отдела по работе с клиентами и обещали все сделать в срок. Попросив одеяла, мы в тот же день их так и не дождались. Пришлось звонить в час ночи опять в поддержку и просить что бы принесли нормальные одеяла с пододеяльниками. Они принесли, но отдельно, мол сами заправите и все уложите.
Из выше перечисленного можно понять что сервис ужаснейший. Это касается всего. Ресторанов. Поддержки. Уборки.
В ресторанах можете по 20 минут ждать пока к вам подойдет официант.
Была проблема с аля картами. Они заказываются только день в день. У одного из членов семьи был день рождения, и мы в 9:20 уехали покататься на лодке. Попросив гестрелейшн забронировать аля карт в 10 часов и только. Ибо раньше бронировать нельзя. Кормили обещаниями в итоге по приезде пришлось праздновать день рождения в общей столовой.
Очень не рекомендую тратить на это место ни денег, ни времени. За многолетний опыт первый раз встречаемся с таким сервисом. А так же этот обзор отражает опыт только небольшой части семьи. Но у остальных ситуация была не лучше, а где-то даже хуже.
4
alex t
Дата отзыва: 07 августа 2024
Сняли виллу , заплатили кучу денег, в итоге это самый худший отель в которым я когда либо останавливался. Ща все пытаются взять дополнительные деньги. Баги ждёшь по 20 минут, но предлагают арендовать на целый день за 300 евро в день. Пляж узкий, вид на море перегородили кабинками, которые тоже пытаются продать за 300 евро в день. На территории отеля, есть ресторан пинский, который закрыл проход к морю со своей стороны, и пускает к шезлонгом за 60 евро в день. Сервис рум в виллах за которые мы заплатили большую сумму денег тоже платный. Бутылку джина пытаються продать за 100 евро. Работники без опыта, в ресторане постоянно путают блюда. Приносят все очень долго. Я категорически не советую тратить свои деньги на этот отель.
12
Галина Р
Дата отзыва: 05 августа 2024
Отель с претензией на люкс,но с сервис очень хромает!!!Проблемы начались с заселения(с номером были проблемы,которые решали до ночи) и продолжаются до сих пор!!!Сегодня день рождения Сына,но заказать ресторан не смогли,т.к.уехали на яхте до 10 утра,а бронь только с 10!😡На встречу ни кто не идёт!В ресторане есть официанты которые,не понимают не английского,не турецкого(пытались заказать чай с ромашкой,но нас не поняли)!Сказал,что он с Пакистана и не понимает!🤗В общем здесь всё не для гостей,а вопреки! Ребёнку принесли в ресторане чай в отколотой чашке(хорошо заметили)!Ощущение,что здесь всем всё равно!!!😔Номера «уставшие»!Первый раз за 30 лет поездок в Турцию очень хочется домой с первого дня!!!(хотя все Дети при нас)!Выручает только шикарное море!Очень грустно!!!😢
20
Анна
Дата отзыва: 04 августа 2024
Отличный отель. Для формата отдыха с детьми идеально. На территории огромный аквапарк и детский парк развлечений. Прекрасный пляж. Вполне приличное питание, выбор большой всего, кроме морепродуктов. Возможно, некоторые номера требуют обновления, но это не существенная проблема.
4
TJ
Дата отзыва: 02 августа 2024
Расположение и эстетика отеля Vogue в Бодруме, несомненно, красивы, обеспечивая живописный фон для любого отдыха. Однако услуга оставляет желать лучшего.
В бассейнах персонал редко предлагает принимать заказы на напитки, оставляя гостей идти на большие расстояния для прохладительных напитков. Номера расположены далеко от главного здания, что создает дополнительные неудобства. Гости могут пообедать в ресторане по меню только один раз, а в буфете предлагаются одни и те же блюда ежедневно, без разнообразия.
Хотя отель рекламирует себя как “ultra all - inclusive”, знайте, что в Candyland, вы должны платить за все. Два небольших молочных коктейля стоят € 31 , а батут - € 15 , что кажется непомерным. Кроме того, цены в магазине отеля возмутительны — простая детская кукла, стоимость которой в других местах составляет около 10 евро, стоит здесь 70 евро. Это похоже на попытку эксплуатировать гостей.
Гостевые отношения бесполезны и не реагируют, особенно если вы не говорите по-турецки. В целом, несмотря на красивую обстановку, сервис и дополнительные расходы в отеле Vogue существенно умаляют впечатления. В настоящее время я остаюсь здесь еще на несколько дней, но с нетерпением жду возможности вернуться домой.
20
Elnay H
Дата отзыва: 01 августа 2024
В рыбном ресторане все было очень вкусно.И отдельно хотим поблогодарит Ayshenur ханум за хорошее обслуживание и за улубку. И большое спасибо в Show Centre Arena Ferhat Demirhan за хорошее обслуживание и за добрату .и ребятам в роликах около бассейна молодцы.Часто подходили и спрашивали.
4
Daniyar A
Дата отзыва: 31 июля 2024
Отель очень сильно разочаровал нас, сколько лет путешествуем впервые столкнулись с таким ужасным сервисом. Отель совершенно не тянет на пять звезд, очень грязный, начиная с номера заканчивая пляжем, еда это вообще отдельная история, невкусно, однообразно, каждый день одно и тоже, ставят одно блюдо в двух местах якобы для ассортимента 😖, столы где подача блюд полупустые, еда без вкуса, выбор блюд очень слабенький. Каждый день проблема ,что положить себе в тарелку.в номерах убираются на скорость а не на качество, несколько раз вызывали клининг перемыть заново, постель как в отеле трех звезд, чистая но матрасы и подушки каменные, нет ощущения и кайфа как в дорогих отелях. После заселения сразу бросилось в глаза это грязные лифты, заляпанные стены, зеркала, липкие полы в столовой. Когда пошли смотреть территорию в доль железных статуй присутствовал запах рвоты, проходишь и просто эта вонь😤
На пляже в песке часто встречаются бычки от сигарет, убирают большой мусор а мелкий валяется, пляжный бар -диванчики грязные, где то разлито, столы липкие, официантов мало, ждешь заказ по пол часа, от безвыходности уже идешь сама за своим заказом, в целом все ужасно, не справляются с таким потоком людей, ассортимент напитков маленький, перекусов для деток нет как в других отелях, только жареный нут или горох🤦🏻♀️, не советую этот отель, цена и качество не соответствуют. Цены дорогие а обслуживание как в *** отеле. Больше сюда никогда не приедем
1
Jv
Дата отзыва: 31 июля 2024
Ничего. Полное несоответствие и этот отель не стоит своих денег. Этому отелю вообще не дашь 5 звезд.
Начиная с приема отеля гостей - отель перегружен. На ресепшен постоянно стоят гости с жалобами, даже при заселении в отель уже начинаются проблемы. Номера старые, неухоженные, уборка отвратительная - всё в грязных отпечатках от предыдущих гостей видимо, окна, зеркала. Постельное белье меняют тол ко, если позвонишь и спросишь почему не поменяли, с так даже не подумают сами это сделать. Полу тоже не моют в номере, только заправляют кровать вот и вся видимость уборки. WiFi ужасный - постоянно приходилось звонить на ресепшен, что не работает WiFi, так до конца отдыха ничего и не сделали. У них как в старых турецких отелях WiFi работает только на ресепшене хорошо, вот и сиди там постоянно, если нужно выйти на связь. Еда тоже средней поршивости рестораном это не назовешь - столовка, постоянно летают мухи над едой, потому что столы не протирают, один встал гость, другой садится и никто нормально стол не убирает. Один раз вообще видели, как у официанта выпал из тарелки с фруктами кусок арбуза, так он его поднял и в этот общий разнос обратно положил, а люди потом возьмут этот кусок и съедят. Ужас и позор такое делать в отеле 5* за 600€ в сутки. Пляж тоже отвратительный наставили впритык дешевых шезлонгов, люди лежат друг у друга на головах почти. Мы такого не видели давно. Ни одного дня не провели на их пляже. Благо, что на территории отеля есть платный пляж Pinsky - там всё приятненько, чисто, вкусно и комфортно лежать загорать и плавать без кучи народа вокруг. Но этот пляж не относится к отелю, хоть на территории, но платишь отдельно. На него можно приезжать и из других отелей отдохнуть, но жить в этом отеле это просто ужас какой-то. Никогда не вернемся в этот отель и никому не советую. Очень много недовольных гостей постоянно у них на ресепшн и конечно это не просто так. Даже некоторые сотрудники сами говорят, что им стыдно перед гостями за этот отель. Хуже отеля 5 звезд за эти деньги я не видела. Отвратильный старый отель и сервис 0.
Начиная с приема отеля гостей - отель перегружен. На ресепшен постоянно стоят гости с жалобами, даже при заселении в отель уже начинаются проблемы. Номера старые, неухоженные, уборка отвратительная - всё в грязных отпечатках от предыдущих гостей видимо, окна, зеркала. Постельное белье меняют тол ко, если позвонишь и спросишь почему не поменяли, с так даже не подумают сами это сделать. Полу тоже не моют в номере, только заправляют кровать вот и вся видимость уборки. WiFi ужасный - постоянно приходилось звонить на ресепшен, что не работает WiFi, так до конца отдыха ничего и не сделали. У них как в старых турецких отелях WiFi работает только на ресепшене хорошо, вот и сиди там постоянно, если нужно выйти на связь. Еда тоже средней поршивости рестораном это не назовешь - столовка, постоянно летают мухи над едой, потому что столы не протирают, один встал гость, другой садится и никто нормально стол не убирает. Один раз вообще видели, как у официанта выпал из тарелки с фруктами кусок арбуза, так он его поднял и в этот общий разнос обратно положил, а люди потом возьмут этот кусок и съедят. Ужас и позор такое делать в отеле 5* за 600€ в сутки. Пляж тоже отвратительный наставили впритык дешевых шезлонгов, люди лежат друг у друга на головах почти. Мы такого не видели давно. Ни одного дня не провели на их пляже. Благо, что на территории отеля есть платный пляж Pinsky - там всё приятненько, чисто, вкусно и комфортно лежать загорать и плавать без кучи народа вокруг. Но этот пляж не относится к отелю, хоть на территории, но платишь отдельно. На него можно приезжать и из других отелей отдохнуть, но жить в этом отеле это просто ужас какой-то. Никогда не вернемся в этот отель и никому не советую. Очень много недовольных гостей постоянно у них на ресепшн и конечно это не просто так. Даже некоторые сотрудники сами говорят, что им стыдно перед гостями за этот отель. Хуже отеля 5 звезд за эти деньги я не видела. Отвратильный старый отель и сервис 0.
4
Daniyar A
Дата отзыва: 30 июля 2024
Мы много путешествуем по Турции. В основном это Белек и Кемер. С 26 июля по 02 августа мы находимся в Vogue Supreme hotel Bodrum. Это самый грязный и ужасный отель. Здесь полная антисанитария, грязный диваны, плохо убирают номера, разводы на зеркалах и окнах, пляж грязный и его как-будто не чистят, по отелю много мусора, подушки скомканные, матрас твердый, интернет ужасный и часто не ловит, бассейны настолько грязные, что можно поймать заразу, детям категорически нельзя находиться в бассейнах, в номере оголенные провода, что опасно для детей, свет в прихожей не выключается, хотя должен выключаться после 2 минут без движения, поливная система заливает балконы и пешую площадку, дети падают из-за воды после полива, руководство игнорирует, а менеджера бездействуют на жалобы, еда не вкусная, ассортимент слабый и бедный, рестораны A la Carte забиты настолько, что 4 дня подряд с утра нет возможности зарезервировать, витражные окна грязные, что смотреть страшно, в лобби (зона ресепшн) душно (потеешь). Попросил встречу с генеральным директором отеля и даже директор не вышел на связь. Это отель VOGUE SUPREME HOTEL BODRUM 5 (пять) ЗВЕЗД, реально ТЯНЕТ на 3 (три) ЗВЕЗДЫ. Багги ждешь бывает по 15-20 минут, чтобы доехать до номера. Не рекомендую этот отель! Пустая трата денег, цена и качество не соответствует. Обычные менеджера жалобу слушают, говорят, что исправят, но прошло 4 дня и ничего не делают. Игнорят жалобы. Жалко, обидно и неприятно. Очень разочарован в поездке, а обиднее за детей ради, которых мы прилетели на этот отдых. Оценка 2 из 10.
8
Victoria M
Дата отзыва: 24 июля 2024
Приехали в этот отель с детьми уже второй раз. (До этого были в августе 2020 года и были очень довольны и решили вернуться)
Но, к сожалению, разочаровались всем! За такие деньги!
Начиная от размещения . Нас 6 человек (2 взр и 4 детей) бронировали 2 номера Gardens family.
Ждали заселения 7 часов!!!! С 4 детьми!!!
Нас поселили в номера далеко друг от друга (уже смирились с этим, тк большая загрузка) но в одном из номеров (номер 2018) было много муравьев и ужасный запах канализации и по вечерам свет выключался от фена или утюга (это я так понимаю во всем блоке номеров такая проблема 2012-2018)
Подходили на ресепшен много раз поменять номер, тк уборка, чистка не помогли. Но нет, ничего не сделали.
В главном ресторане липкие грязные тарелки, вилки. Грязные столы. Видимо, не справляются с большим количеством людей.
Еда да огромный выбор на первый взгляд, но есть нечего. Все блюда с соусами и не вкусно! Даже обычная овсяная каша и то горькая!
Рестораны a la carte бронировать надо день в день с 10 утра до 17. Мы пытались несколько раз забронировать, подходили ровно в 10 утра и уже каким-то образом все забронировано!
На пляже обслуживание раз на раз не приходится. Заказываю 6 бутылок воды на всех, приносят 3 (одна бутолочка 0.33 мл)…видимо, экономия)))
Детский парк аттракционов да, вечером детям интересно. Но тоже каждый день ходить надоедает .
В общем очень неприятно! Уровень отеля упал.
Не стоит таких денег!
16
hesam s
Дата отзыва: 23 июля 2024
Атмосфера такая хорошая, и деятельность в высоком разнообразии , я желаю больше спортивных мероприятий на будущее в этом отеле . В будущем должно быть более сильное подключение к Интернету и бесплатный теннисный корт . отель может улучшить кондиционер , потому что погода такая жаркая
16
Юлия
Дата отзыва: 20 июля 2024
Завтра покидаем отель Vogue - пора лететь домой))
Отдых был прекрасным, хорошая погода, море, уже полюбившийся Бодрум.
Из плюсов данного отеля отличное расположение всего в 15 минутах от Бодрума, прекрасное море и удобный пляж, отличные номера, аквапарк, живописная территория.
Из минусов - хромает сервис, уборка номеров происходит в рандомном режиме: могут уже в 9 утра стоять с тележкой у двери, а то и часа в три дня, когда все отдыхают после пляжа и обеда. Нас в аэропорту встретил турагент цветами, при заселении сразу попросили вазу, потом обратились на ресепшен; в итоге букет стоял в бокале для кофе((
Отсутствует меню напитков в пляжном баре. А на вопросы, какие напитки и коктейли у них есть, официанты неопределенно пожимают плечами.
Зато номер порадовал простором, хорошим балконом с видом на первый ряд вилл и тишиной.
В общем ресторане особенно хочется отметить официанта по имени Vedat. Очень предупредительный молодой человек, запомнивший наши предпочтения и приносивший нам отличный чай, соки и фреши.
В целом отдых совершенно не разочаровал, и останется в памяти ярким загаром, классными фото и видео.
8
Sekisheva
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отель находится в очень красивом месте. Шикарный песочный и чистый пляж. Вода чистейшая. Очень хорошие ребята обслуживающий персонал, добрые и отзывчивые люди.
НО! У нас в номере 2661 не работал WI-FI. Это огромные неудобства для тех, кто работает онлайн. Элементарно даже в соц сетях не посидишь. На телевизоре вообще нормально ни один канал не работает. Ресепшен делает все медленно. Возможно это из-за переполненности отеля. Также при входе не работает и не работал кондиционер. Ужасная духота.
НО! У нас в номере 2661 не работал WI-FI. Это огромные неудобства для тех, кто работает онлайн. Элементарно даже в соц сетях не посидишь. На телевизоре вообще нормально ни один канал не работает. Ресепшен делает все медленно. Возможно это из-за переполненности отеля. Также при входе не работает и не работал кондиционер. Ужасная духота.
4
RR R
Дата отзыва: 19 июля 2024
Считаю что цена через чур завышена , хвалебные отзывы не являются действительностью !!! Из персонала действительно есть очень приятные и отзывчивые ( но это 10-15% )
В остальном , что не закажи или не спроси выполняют как то без души , что иной раз хочется все сделать самому !!! Касается абсолютно всего ( укомплектованность номеров , питания , пляжа , даже элементарных трубочек для питья )
Территория не до конца облагорожена , касается прям всего комплекса !!!
12
Нилуфар
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отель неплохой. Территория чистая. Детям все есть. Только сервис страдает. А ля карт ресторане салаты как будто вчерашные салаты чяп ляп сделали и подавали.
Один день забывает халат оставит в комнате другой день чай и на следующий день тапочки
10
Serhii
Дата отзыва: 17 июля 2024
Отличное расположение отеля, кухня, персонал и развлечения для детей
Сложно вызвать такси чтоб добраться в город. Но это было только один раз когда мы хотели отвести младшую дочь в больницу.
Сложно вызвать такси чтоб добраться в город. Но это было только один раз когда мы хотели отвести младшую дочь в больницу.
4
dejan j
Дата отзыва: 14 июля 2024
ranslate text with your camera
сотрудники не знают английский, еда всегда одинаковая, возможно 5 сотрудников были в порядке, когда мы уезжали, они должны были забрать нас в апартаментах, потому что мы договорились, но никто не появился , пляж хороший
20
Jens M
Дата отзыва: 14 июля 2024
Лучший семейный отдых в моей жизни! "Аквапарк" и "Кэндиленд" фантастически подходят для детей. Два человека сделали наше пребывание особенно приятным: Йохан из отношений с гостями, который всегда был внимательным и полезным, и Искендер из главного ресторана, обслуживание которого было исключительным. Очень рекомендую!
20
Stratosphere
Дата отзыва: 12 июля 2024
I have accommodated in this hotel for 5 days and I really enjoyed. Hotel territory is very large and golf cars are used for internal transportation. The staff try to make the best things. Food variety is good and fresh. Actually I loved the view of the hotel. Thank u guys.
Я прожил в этом отеле 5 дней и мне очень понравилось. Территория отеля очень большая, для внутреннего транспорта используются гольф-кары. Персонал старается сделать все как можно лучше. Разнообразие еды хорошее и свежее. На самом деле мне понравился вид на отель. Спасибо вам, ребята.
7
Tatiana
Дата отзыва: 11 июля 2024
Фантастическое море…
При нашем приезде, оказалась ошибка в Бронировании, сотрудники Ресепшен, не хотели вникать в этот вопрос, просто хотели чтобы я доплатила за гостя, хотя с осилю бы номеров была учтена с учётом всех гостей, только помощь Ширин, которая отнеслась очень внимательно, обратилась к руководству и вопрос решился благодаря ее настойчивости и при помощи руководства отеля… спасибо им всем огромное! Сотрудница Ресепшен предпочла просто уйти..
При нашем приезде, оказалась ошибка в Бронировании, сотрудники Ресепшен, не хотели вникать в этот вопрос, просто хотели чтобы я доплатила за гостя, хотя с осилю бы номеров была учтена с учётом всех гостей, только помощь Ширин, которая отнеслась очень внимательно, обратилась к руководству и вопрос решился благодаря ее настойчивости и при помощи руководства отеля… спасибо им всем огромное! Сотрудница Ресепшен предпочла просто уйти..
20
Олеся Ч
Дата отзыва: 11 июля 2024
В данный момент отдыхаем в отеле)
Всё нравится, отличный аквапарк и детский клуб, детский парк, пляж, бассейны)
Отдельное спасибо девочкам на Guest Relations, особую благодарность хотим выразить Сабине Алекперовой за доброжелательность и отзывчивость!
Оперативно приходила на помощь в решении любых вопросов размещения, пребывания итд)
Желаем отелю и сотрудникам процветания)
20
Нуризат Д
Дата отзыва: 11 июля 2024
Это был лучший отдых, мы не жалеем, что выбрали этот отель! Хочу отметить команду Chara *детский клуб* всех великих ребят, я в восторге от очаровательного персонала, я целую вас ❤️ навсегда в моем сердце. Сам отель очень красивый, все удобства обеспечены, дети так привыкли к команде, они расстроились, когда попрощались, это говорит об их профессионализме) )
20
Юлия
Дата отзыва: 09 июля 2024
Очень понравился отель, отдыхали с дочкой вдвоем. Красивая территория отеля, хороший вход в море, разноообразное питание, очень отзывчивый персонал, по запросу быстро реагируют, классный аквапарк, вечером проводят разные шоу. Потеряв очки в лобби отеля, спустя некоторое время были найдены, благодаря гастролейшн Сабине, которая оперативно и молниеносно отреагировала на нашу пропажу. Очень отзывчивая и душевная. Мы очень довольны отдыхом!
20
Elena_O9442MX
Дата отзыва: 07 июля 2024
Прекрасный отель с большой территорией. Здесь будет хорошо каждому, но особенно детям! Candy Town - место, где каждый ребёнок найдёт, чем заняться. Младшему сыну понравился Aqua Park с различными горками, а старший испробовал все аттракционы в Luna Park 👍
Несколько ресторанов, где вкусно кормят, очень большой выбор блюд!
Думаю, что питание - одно из лучших среди множества других отелей.
Хотелось бы отметить сотрудников: стараются, чтобы гостям было комфортно отдыхать.
Благодарим девушку Татьяну - guest relations manager, которая не только рассказала про отель, но и всегда приходила на помощь, решая любые вопросы. За радушие и улыбку - отдельное ей спасибо! 🌹
Это наш первый визит в Эгейский регион, раньше всегда было Анталийское побережье. Думаю, что и в дальнейшем будем останавливаться здесь.
20
Юрий С
Дата отзыва: 06 июля 2024
Отель хороший очень приветливый персонал еда замечательная, номера чистые море и побережье чистое. 👏 большую помошь получили при решении личного вопроса от Сабины, за что отдельное спасибо. Желаем вам процветания . Обязательно вернемся на следующий год.
16
Марина И
Дата отзыва: 04 июля 2024
Сам отель хороший, много зелени, для детей есть все развлечения в виде аквапарка и луна-парка, но номера уже устарели и сервис еще не отработан(( Заселение в отель было ужасное, никто нормально не встретил, а мы были с 4-х месячным ребенком! Багаж привезли спустя 1,5 часа в номер, тапочек и халатов в номере не было, минибар был пустой. Хочу отдельно отметить девушку русскоговорящую Татьяну на guest relations за отличный сервис и помощь во всех вопросах! Благодаря одному человеку только наш отпуск по итогу получился хорошим, потому что Татьяна решала буквально все наши вопросы касательно букинга в рестораны на ужин, пополнение минибара, доставку воды в номер и всех остальных моментов за считаные минуты!!! Если бы таких людей в отеле было бы больше, то уровень отеля был бы выше!
16
Kira Г
Дата отзыва: 03 июля 2024
Официанты красавчики, милая женщина попросила оставить отзыв. Если вы были в других аквапарках, сюда ехать смысла нет, все горки можно обкатать за пару часов, половина не работала, за такую цену этого не стоит. Но декорации вау
………………..
20
Василий С
Дата отзыва: 03 июля 2024
Отличный аквапарк, приехали вместе с сыном. Еда и напитки включены в стоимость билета. Время работы с 10 до 17. Много разных горок для любого возраста детей и взрослых. Отличное месторасположение, от нашего отеля время в дороге составило около 30 минут. Персонал очень улыбчив и гостепреимен!!!
8
Armend12888712698
Дата отзыва: 02 июля 2024
Я только что вернулся домой из отпуска в Vogue Hotel Supreme в Бодруме и хотел бы поделиться своим опытом здесь.
Здесь что выделялось положительно:
Объект (бассейны, пляж, конфеты)
Здесь что выделялось отрицательно:
Обслуживание (работники едва говорят по-английски, что привело к многочисленным проблемам)
Оформление:
Здесь отель хотел взять с нас 300 Евро за Пинский пляж, хотя открытый счет составляет только половину суммы (! )
Это очень плохо для 5-звездочного курорта.
Нам сказали, что отель свяжется с нами сегодня по поводу возврата денег, но ничего не произошло!
2 / 5 experience
12
Маргарита Ж
Дата отзыва: 01 июля 2024
Наши ожидания не оправдались. Высокой оценки заслуживает девушка с ресепшен Татьяна!!! Она решала все возникающие вопросы. Остальное просто было. Отель выбрали из-за ребенка, но в парке стройка. Работает колесо обозрения и электрические машинки. Для девочки 11 лет больше ничего. Остальное в процессе сборки. В аквапарке не работает 7 горок. Море чистое. Еда есть.
20
Wakash
Дата отзыва: 30 июня 2024
Это был потрясающий опыт. Потрясающе! Диана в Гостевой службе была действительно доброй и полезной. Обеспечил, чтобы о нас заботились при любой возможности. Просто так много дел, что вам не будет скучно. Я бы всем рекомендовал это место.
4
Shelley H
Дата отзыва: 30 июня 2024
Этот отель мстителен по отношению к другим соседним отелям, вооружая музыку в качестве формы злоупотреблений для других гостей в других отелях. Музыка неоднократно на петле дробеструйной до часу ночи, пока первым делом утром! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
4
Dena M
Дата отзыва: 29 июня 2024
Я останавливался в Vogue Supreme Hotel с 8 по 15 июня с 4 взрослыми, 3 детьми и 1 ребенком, намереваясь провести семейный отдых. Однако в итоге я каждый день обсуждал вопросы со службой по связям с гостями.
Во-первых, уборка номера была неадекватной. Несмотря на нажатие кнопки, наш номер не был бы убран, и когда мы попросили стойку регистрации, они убирали его только в 15 : 00 , именно тогда, когда мы хотели отдохнуть. Мини-бар не был пополнен ежедневно, если мы не сделали шум на стойке регистрации, и полотенца не были бы изменены, если бы мы не позвонили.
В ресторане тарелки часто были грязными, а ножи и вилки - липкими. Кроме того, мы столкнулись с проблемами детского питания. Это было доступно только в первый день, и, хотя мы просили его в течение трех дней подряд, персонал сказал нам идти на рынок, так как там его не было. Персонал может говорить на минимальном уровне на английском языке, что усугубляет проблемы коммуникации.
В бассейне нас не обслуживали, а аквапарк строился, о факте нам никто не сообщил. Более того, время работы менялось ежедневно. Багги для транспорта постоянно опаздывали, и людям приходилось бороться, чтобы попасть внутрь.
Для ресторанов à la carte бронирование было возможно только при наличии чаевых или вызова менеджера. В последнюю ночь свет погас, и у них не было генератора для его восстановления. В последний день пришлось везти чемоданы, потому что строили дорогу, а машины и багги не пускали.
Это не был 5-звездочный курорт. Я сожалею, что потратил свои деньги на грязный курорт с нулевым сервисом
4
ayka n
Дата отзыва: 24 июня 2024
атель типо ultra all inclusive и припадносит себя как один из лутших в бодруме но ето только на славах сказали была риновацияно нет такойже старый патрепанный никакой отель идет стройка в candy lande аткроитса магазин сладостей и все все тотже старый патрепанный vogue hotel
еда ужас мы незнем что кушать все безвкусное жесткое как в дешоврй сталовке овоги и макароны про изысков. забудте надаело есть пиццу и нагетсы нет даже фреш соков в барах нет чипсов тоже, в рестаране и в лобби кондицанеры не работают еканом . когда заселялись в номерах ничего небыло надо все просит плоть до тапочек, асистентов нет по watsap вопшем етот отель тянет на 4 ку максимум в ресепшен жалоаплись плевать им! за ети деньги 6 ночей 6000$ на 2 взрослвх ето ужас! не отель а пазор!!!!!!!!!!! лутшеб в титаник или в анталью регнум за такаие денги поехать💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔 реклама тур агентов и самого ателя люди не ведитесь!!!!! отель дешовка
8
stefantashev
Дата отзыва: 24 июня 2024
Мы заказали семейный номер на 7 ночей в июне 2024 . Мы прибыли поздно, около 20 : 00 и наша комната не была готова. Они заверили нас, что это произойдет и мы пойдем ужинать. Ресторан "шведский стол" был заполнен людьми. Наконец-то мы получили нашу комнату, которая была очень грязной. Песок в ванной, кусок помидора на одной из кроватей, волосы и пыль. После того, как персонал ресепшн попытался избавиться от меня, говоря, что все заказано, один из менеджеров заверил нас, что они перевезут нас на следующий день. Нас перевезли в главное здание. Номер был хорошим, но поверх него был постоянный шум от движущихся тележек, с раннего утра до полуночи.
Теперь, для отеля:
Номера - чистые после второго дня, но шумные. Те, что близко к конфетной стране - слышна музыка. Тот, в котором мы были после того, как нас перевезли, 1341 - постоянный шум от чего-то перемещаемого на верхнем этаже.
Рестораны и питание - есть два ресторана шведского стола, которые включены в all inclusive. Ре разнообразна, но большая часть еды довольно жирная. Чистого мяса почти не было, только сухая курица и немного рыбы гриль. Тарелки были грязными, а утварь часто липла.
Остальные рестораны работают раз в 7 ночей. Сюрприз, который не был упомянут на сайте отеля.. вы даже не можете оплатить больше посещений.
Пляжный сервис - не существует. Большинство официантов не говорили по-английски, не записывали заказы и портили их (если вообще приносили)
Лобби-бар - горячий, нет вентиляторов на террасе и нет AC или недостаточно AC из-за постоянно открытых дверей.
Стойка регистрации - мы не получили абсолютно никаких инструкций или информации о чем-либо, когда мы прибыли, кроме того, есть вещи, которые мы не можем посетить, потому что они зарезервированы для вилл.
Парк развлечений - частично строится, очень короткая продолжительность аттракционов. Некоторые вещи платные и довольно завышенные.
Аквапарк был мил. Много персонала повсюду, так что, по крайней мере, мы чувствовали себя в безопасности для детей.
Общие основания - хорошие и просторные. Никаких претензий.
Морские и лежаки - там много лежаков, но не все имеют тень. Мы нашли хороший бассейн за отелем, который спас положение.
В целом, я не рекомендую это место. Они явно недоукомплектованы, и за цену, которую мы заплатили, мы могли бы найти гораздо лучшее обслуживание в другом месте.
16
илдар
Дата отзыва: 23 июня 2024
Хороший отель для всей семьи.
Большая зелёная территория.Отличный аквапарк Жаль что не удалось покататься на всех горках,тк они не работали,но это не помешало провести хороший отдых.
Отличный луна-парк,который оаботает по вечерам. Кидс клаб отличное время провождения для деток .Ежедневные мастер классы и анимация.
персонал вежливый и оперативный .
Отдельное спасибо девушке Татьяне из Guest Relation
.Всегда была на свяжи !
Спасибо большое всему персоналу.
20
Виктор Т
Дата отзыва: 22 июня 2024
Хочу поблагодарить развлекательный персонал, каждый день проводят интересные активити! Еда вкусная, сервис хороший, вечернее шоу просто вау. Хочется выразить отдельно благодарность Маргарите, добрая и отзывчивая девушка, весёлая.
20
KiraKris
Дата отзыва: 22 июня 2024
Всем Привет! Отдыхаем в данный момент всей семьей в этом великолепном отеле! Очень нравится территория, питание, номер наш потрясающий с видом на море! Возле Рецепшн есть волшебный бар какие там делают произведения искусства в виде коктейлей, бармен просто такой профессионал , всем рекомендую попробовать от него напиточки!
Так же хочу отметить работу спортивного развлекательного персонала! Очень нравятся игры в бассейне, Маргарита очень хорошо организовывает игры в водное поло , волейбол. Ещё очень приятно вечером на арене пообщаться с развлекательным персоналом , скучать вам не дадут! Вы не будите чувствовать себя здесь одиноким среди иностранцев, девчонки все русскоговорящие , умнички! Маргарите отдельное спасибо , всегда подскажет и расскажет по программе отеля!
20
Andrei J
Дата отзыва: 20 июня 2024
Хороший отель для семьи. Есть чем заняться как детям так и взрослым. Много спортивных площадок ( теннис, футбол, баскетбол, волейбол). Каждый вечер работает луна-парк для детей а днем самый большой комплекс в Бодруме Аквапарк Кендилэнд. Очень внимательный персонал ( можем отметить Diler guest relations). А также надо отметить отличное питание!
20
Yaroslav A
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отель просто супер! Отличное чочетание цены и качества. Прекрасный пляж и рестораны альякарт, мега-аквапарк, масса активностей для детей. Особенно хотим поблагодарить менеджера Сабину, которая очень помогла в организации поездки в самых разных аспектах, а также Атиллу, который прекрасно знает Бодрум и готов помочь в организации туров, достать редкие вещи. Из минусов - очень много людей в общей столовой. Но и несмотря на это - твердая пятерка!
8
PLSH2015
Дата отзыва: 13 июня 2024
Пока все плохо, это худший опыт, который у меня когда-либо был. Когда мы приехали с двумя маленькими детьми из аэропорта, некому было помочь нам донести багаж, ни посыльного, ни приветствия. В номер не предоставляют даже самых элементарных вещей, так как мы приехали, выпрашиваем коробку салфеток и до сих пор ждем. По поводу любой мелочи, которая вам нужна, вам придется звонить им несколько раз, а доставка занимает несколько часов.
В холле кондиционер выключен, все потеют, в детском клубе то же самое.
Служба поддержки клиентов в этом отеле не определена.
16
Владислав С
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отличные теннисные корты, пляж, номера!
Спасибо менеджеру Марии (гест рилейшн), решила все наши проблемы!
………………………………………………..
………………………………………………..
………………………………………………..
………………………………………………..
………………………………………………..
………………………………………………..
4
екатерина
Дата отзыва: 10 июня 2024
Брали виллу .В июня идут строительные работы , пахнет краской , звуки болгарки и сварка . Ржавая вода !!! Качество уборки отвратительное . Вода в бассейне кислая . Разъедает краситель .На пляже нет персонала , полотенца , воду не возможно допроситься . Туалет на пляже не работает ( зона бунгало )
Качество еды отвратительное !!!!
Еще много много не приятных воспоминаний . Этот отель не соответствует заявленным данным. Ценник очень очень сильно завышен !!
20
Екатерина А
Дата отзыва: 06 июня 2024
Спасибо за прекрасное море, отличная территория большая и ухоженная! Все вопросы решают быстро через личного ассистента. Мы из Петербурга прилетели сюда в Бодрум уже второй раз и остались довольны отдыхом на море с семьей, территория супер
4
Elham
Дата отзыва: 26 мая 2024
Мы останавливались в этом отеле на неделю
Несколько номеров находятся в главном здании, многие — на территории отеля. В первый день, когда бы вы ни позвонили в вестибюль, машины Багги будут следовать за вами по отелю. Но всякий раз, когда мы звонили, они либо опаздывали, либо приходили нечасто. Я не рекомендую этот отель людям, которым трудно ходить. Бассейн с горячей водой в отеле и аквапарк были хорошими, но бассейн не закрыт, что необходимо в дождливые времена. В отеле почти нет развлекательных программ и т.д.
20
Александр Д
Дата отзыва: 24 мая 2024
В очередной раз провели наши тренировочные сборы на территории данного отеля. В этом году наше мероприятие посетило более 350 человек.
Мы попали на самое начало сезона, все запускалось но нам это не мешало.
В отеле самая лучшая спортивная инфраструктура в Бодруме, это 12 теннисных кортов, 4 падел корта, футбольное поле, баскетбольные площадки и самые современные тренажеры в зале фирмы. Большое спасибо менеджменту отеля, всегда оперативно реагировали на наши просьбы.
Еда как всегда на высшем уровне, отдельно стоит остановиться на рыбном ресторане на берегу, это просто TOP!!!
Не хватало детских развлечений, но отель строит супер большой парк развлечений, так что летом должно быть супер.
12
milad a
Дата отзыва: 24 мая 2024
Мои обычные пункты назначения — Кушадасы и Анталия, и я впервые поехал в Будром. Здесь нет отелей с роскошными зданиями и все 2 этажа (наверное из-за землетрясения), но природа в Бодруме была красивее.
Нам дали 2 номера очень далеко от главного корпуса, поэтому пришлось добираться на багги. Но из каждых 10 раз, когда мы звонили по поводу ошибки, в 9 раз они либо не отвечали, либо говорили, что пришлют, но не ответили. Итак, нам всегда приходилось идти от номера до вестибюля около 600 метров. Аквапарк хороший, большой и разнообразный. Вход в аквапарк имел много ступенек. Парк развлечений был полностью закрыт и строился.
Был бассейн с подогревом, который был действительно красивым и всегда теплым.
Разнообразие еды было хорошим, но не большим и не дотягивало до лучших отелей Антальи. Качество еды было хорошим.
20
Наталья Щ
Дата отзыва: 23 мая 2024
Потрясающий отель! Лучший из всех, что была за всю свою жизнь)) приятно, когда развитие идёт по возрастающей 🤩🤩🤩 А что дальше? Дальше только звёзды))
Великолепная красивая территория, номер, персонал, еда, организация, пляж, бассейны (с песком!), чистота, вечерние шоу, АКВАПАРК!!!
Ради него туда поехали и не прогадали! 5 дней в сказке!
Всё, абсолютно всё на территории бесплатно, включая массаж и хаммам ( по записи)..Читала некоторые отзывы перед отъездом, что на территории аквапарка еда за дополнительную плату.. Не знаю, может так и было раньше, сейчас абсолютно всё бесплатно в рамках оплаченного отдыха. Круглосуточно курсируют багги, которые по просьбе отдыхающего доставят в любую точку на территории..
Благодарю всех кто причастен к созданию этого рая на земле!!!
Мы с дочерью в восторге!!! Будем мечтать о возвращении!!! 🙏
P. S. Встреча в отеле с Глентом - одним из команды блогера Влада А4, чей аквапарк и находится на территории данного отеля, стал невероятным сюрпризом и приятнейшим бонусом к путешествию!
20
Антонина Б
Дата отзыва: 12 мая 2024
Очень крутой отель, один из самых лучших где я была в своей жизни! Все идеально от сервиса до развлечений, супер еда, для детей абсолютно все, крутые шоу программы, отличные спортивные программы, очень больная территория. Обязательно вернусь еще
20
Antanas Z
Дата отзыва: 11 мая 2024
Только что вернулись из семейного отдыха и были очень впечатлены дружелюбным и приятным персоналом отеля.
Особая благодарность любимым барменам главного лаунджа нашей семьи! ! Он один из лучших из лучших, которых мы когда-либо видели, не только в работе, но и в общении. Дети плакали, покидая такое прекрасное место, а мы обещали вернуться через пару лет :)
12
irishwoman
Дата отзыва: 09 мая 2024
Мое недавнее пребывание в отеле Vogue Supreme сочетало в себе красивую обстановку и несколько разочарований в работе. Вот подробный обзор того, что, возможно, захотят учесть будущие гости и о чем мне хотелось бы знать заранее.
Отель может похвастаться современным дизайном, все помещения безупречно чистые, комфортные и стильные. Детский аквапарк и бассейны визуально впечатляют, хотя вода была неприятно холодной, слишком холодной для маленьких детей.
Тренажерный зал содержится в хорошем состоянии и укомплектован обученными профессионалами, что отлично подходит для любителей фитнеса. Я высоко оценил бдительность спасателей, которые поддерживали высокий уровень безопасности в акватории. Планировка отеля продумана и обеспечивает удобную навигацию.
Однако несколько проблем испортили общее впечатление. Многие объекты не были открыты, оставив разочарованных гостей, парк развлечений, рестораны и это лишь некоторые из них. Несмотря на рекламу англоговорящего персонала и явно услужливый персонал, большинство сотрудников очень плохо говорили по-английски, что очень затрудняло общение, а один стол, где можно было забронировать столик и задать вопросы, был неэффективным, и им часто приходилось ждать говорящего по-английски. . Похоже, это согласуется с очевидной ориентацией отеля на обслуживание преимущественно российского рынка, что потенциально ограничивает возможности для не говорящих по-русски. Варианты питания были ограничены; Нам разрешили только один заказ в ресторане a la carte за 8-дневное пребывание, я с этим раньше не сталкивался, и еда изо дня в день была мало разнообразной, и было бы несправедливо не упомянуть еду, подаваемую в ресторане. главный ресторан был свежим и хорошо приготовленным, со множеством десертов. В кондитерской продавались красиво приготовленные торты, которые часто оставались несъеденными и выбрасывались, что наводит на мысль, что они не соответствовали своему внешнему виду, с которым мы тоже сталкивались, и это досадно. Им не хватает закусок для детей, нарезанные свежие фрукты предлагаются ежедневно в аквапарке, но не в отеле в течение дня. У них также постоянно заканчивалась кола, что расстраивало.
Курение в предполагаемых местах для некурящих, таких как рестораны и бассейны, было широко распространено, что могло быть раздражающим для некурящих и людей с детьми.
Продолжающееся строительство возле аквапарка было громким и разрушительным, напоминая постоянные грозы.
По прибытии не было предоставлено никаких брошюр или путеводителей, из-за чего было сложно ориентироваться в предложениях отеля. Преобладающее использование одноразового пластика разочаровало с экологической точки зрения.
В номере чистота, постельное белье за время проживания не менялось. в комнате не было карты, чтобы запросить ее, и изо дня в день в комнатах прилагалось мало усилий, в итоге мы сохранили свою собственную комнату, а подключение к Wi-Fi в комнате было постоянно плохим, что было существенным неудобством.
По моему опыту, приезжать сюда до начала пикового сезона не рекомендуется. Очевидное сокращение доступных удобств по сравнению с их стоимостью значительно снижает общую ценность и удовольствие от пребывания.
У отеля Vogue Supreme есть потенциал стать прекрасным местом отдыха, но он не оправдывает ожиданий из-за значительных недостатков в обслуживании и эксплуатации. Эти проблемы, особенно заметные перед пиком сезона, могут сильно повлиять на удовлетворенность вашим визитом. Бронирование в пик сезона, когда все объекты полностью готовы к работе, скорее всего, повысит ваши впечатления.
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 06 мая 2024
Мы приехали в начале мая сразу после открытия отеля на сезон. Сначала были замечания, но оказалось, что это всё связано только с открытием и с тем, что одновременно заехало много семей.
Наши комментарии сразу учли: персонал обучили, еды с каждым днем становилось всё больше и разнообразнее, номера отличные (большие, современные), ресторан seafood много блюд и все вкусные.
Менеджер Baran всем занялся и всё исправил - рекомендую этот отель для отпуска с детьми в летний сезон.
20
Gunescu D
Дата отзыва: 02 мая 2024
Так что я здесь впервые. Все было более чем идеально! Али, шеф-повар на стойке регистрации, был здесь самым дружелюбным человеком. С первой секунды он помогает мне со всем, что мне нужно, поэтому я его очень рекомендую. Конечно, я вернусь сюда! !
20
Roving19107813703
Дата отзыва: 12 апреля 2024
В ресторане очень вкусная еда.
В номерах чисто, ежедневная своевременная уборка.
Отличный бар с большим выбором напитков.
Быстрая служба стирки.
Хорошие теннисные корты, футбольная и баскетбольная площадки.
Чистый и ухоженный пляж, теплое море)
20
Dzhann D
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Очень понравились спортивные объекты и все что связанно со спортом! Классная территория и отзывчивый персонал.
Номера просторные и чистые, еда на хорошем уровне!
Сервис на высоком уровне, решался любой вопрос быстро👍
Вернётся в следующем году обязательно.
20
Emrehan Ileri
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Мы приехали сюда всей семьей и получили незабываемые впечатления от этого отеля. Candyland идеально подходит для детей: в Candyland для них есть разнообразные закуски и напитки. Водные горки никогда не перестанут быть развлечением для детей, как и для нас, взрослых. Номера чистые и хорошо организованные. Еда вкусная, разнообразие еды радует. Персонал очень профессиональный, с хорошим знанием иностранных языков.
Особая благодарность г-же Себине. Ее позитив, внимательность и профессионализм сделали нашу поездку действительно приятной.
Мы обязательно вернемся сюда большой семьей!
20
igor k
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Отличный тренажерный зал, теннисные корты и пляж. Приехали в теннисный лагерь с друзьями. Очень понравились все спортивные сооружения. Вода в море кристально чистая. Еда на высшем уровне. Номера содержались в хорошем состоянии, убирались ежедневно. Услуги прачечной тоже были хорошими
20
Стас С
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Все супер, отличный отель, хороший пляж, теннисные корты. В лобби иногда не бывает. Чай немного крепковат, десертики можно разнообразить, немного все на один вкус, но в целом хорошо. Номера отличные с видом на море, вид красивый. Интернет в номере не работал, единственный минус.
20
Тимур К
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Отличный отель с хорошей кухней. Условия для отдыха замечательные. Номера просторные и заслуживают похвалы. Ухоженный пляж для отдыха. Достаточно вместительный тренажерный зал, удобен для тренировок. На территории отеля работают мини-машины для транспортировки гостей.
20
Илья Р
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Очень приятный пляж, вода и виды. Встретили нас, очень дружелюбно, номера большие и светлые. Питание на уровне мировых стандартов! 👏Работает тренажерный зал, очень приятный инструктор Полина, провела пробные занятия , по танцам в ботинках на амортизаторах. Все очень нравится! Приеду еще, если получится😊
20
Marianna1002
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Прекрасный отель и потрясающий пляж, который очень близко. Мы остановились на виллах, которые были просторными и не очень далеко. Еда была восхитительной, и мои дети наслаждались страной конфет. Шоу было большим, а напитки были восхитительными. нам понравилась каждая минута, и мы обязательно вернемся.
16
ew1990
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Останавливались здесь на 11 ночей в улучшенном номере с видом на сад с семьей и провели действительно хороший отпуск, не считая нашего последнего дня… читайте дальше.
Отель: очень чистый, номера убираются каждый день, территория безупречна, персонал даже подметает и вытирает воду с дорожек снаружи, чтобы поддерживать территорию в чистоте и порядке.
Персонал: на самом деле не общается с гостями, не старается изо всех сил помочь или убедиться, что с гостями все в порядке. Если у вас есть вопрос и вы подойдете к стойке регистрации, они заговорят, но не уйдут с дороги. Пришлось многое выяснить в отеле самостоятельно, в большинстве отелей, которые мы посещаем, стойка регистрации обычно дает вам несколько подсказок при регистрации о том, куда пойти и т. д., где вы найдете развлечения, рестораны и т. д., но ничего этого не было. Карта или что-то еще при регистрации было бы полезно. Хотя обслуживание бармена в вестибюле отеля было потрясающим (парень в бандане), он был очень дружелюбен и готов приготовить свою версию любого коктейля, который вы попросите!
Еда: большой выбор, каждый вечер что-то новое. Каждый вечер у них есть тема, и это хорошо, поэтому блюда не повторяются так часто. Вы получаете 1 посещение ресторана с обслуживанием по меню во время вашего пребывания, мы выбрали турецкий ресторан, который был выдающимся. (Вам необходимо забронировать столик на 9 утра в тот день, когда вы хотите поехать). Впечатляет и выбор напитков: напитки по системе «все включено» подаются в банках и бутылках.
Бассейны: большую часть времени мы проводили в большом бассейне рядом с кабинками для переодевания перед отелем. Рядом с этим бассейном был небольшой мелкий бассейн с песком вокруг него. И у вас также есть пляж прямо напротив с множеством шезлонгов, у нас никогда не было проблем с попыткой поставить шезлонги вокруг бассейна в любое время дня, и это было хорошо.
Развлечения: мы проводили вечера после ужина, посещая детскую дискотеку в Кэнди-Тауне, рядом с отелем ходит маршрутный автобус, который курсирует вверх и вниз, или вы можете прогуляться (крутой холм, 5/10 минут ходьбы), вас обслуживает тот же автобус. туда и обратно в аквапарк Candyland в течение дня, прямо рядом с Candy Town. Аквапарк Candyland великолепен, так много дел! Еда и напитки, подаваемые здесь, также включены в пакет «все включено».
Город Бодрум: сотрудники могут вызвать вам такси возле входа в отель, стоимость которого составляет около 20 евро. Мы приехали сюда на одну ночь, которая была очень занята, и пошли в гости и днем. Полный ресторанов и магазинов с прекрасной пристанью для яхт.
Последний день: мы спросили на стойке регистрации, можем ли мы оставить один номер, так как наш рейс был позже ночью, поэтому мы заплатили за это около 70 фунтов стерлингов. Нас было четверо взрослых и двое детей. План состоял в том, чтобы перевезти меня и багаж моей невесты в комнату моей сестры и ее семьи перед выездом, чтобы мы все могли пойти и провести наш последний день в бассейне и т. д. мы сделали это и сдали ключ от комнаты, с которой закончили. Перенесемся в 16:00, когда я и мой жених пошли в комнату, чтобы принять душ и подготовиться к отъезду в аэропорт. Моя сестра и ее семья остались в бассейне, чтобы дать нам возможность подготовиться. Когда мы вошли в комнату, мы заметили, что горничные уже застелили постель, вынесли мусор и т. д. Я собирала одежду, в которой мне предстоит поехать домой, и заметила, что мои кроссовки пропали? Мы обыскали всю комнату и не смогли их найти, за чемоданами в гардеробе и т. д. ничего. Пошел, принял душ, собрался и снова обыскал. По-прежнему ничего, странно, ведь они стояли рядом со всей остальной обувью в блоке под зеркалом, выставленной напоказ для того, чтобы мы переоделись перед отъездом. Моя сестра сообщила об этом на стойку регистрации, так как мы чувствовали, что в тот день их забрали из нашей комнаты. Никто не хотел помочь. Они просто сказали что-то вроде того, что запишут это? Перенесемся к нам, готовым отправиться в аэропорт, и моя сестра случайно взглянула с другого конца комнаты и заметила мои кроссовки под блоком, придвинутым вплотную к задней стене. Они, очевидно, были помещены сюда в надежде, что мы проверим не найдя их, чтобы, когда мы ушли, сотрудники могли забрать их, поскольку нас сейчас не было. На протяжении всего пребывания у моей сестры также были воспоминания о том, как закуски, которые она купила в магазине по завышенной цене в отеле для детей и хранила в холодильнике в номере, пропали, когда возвращались в номер, но она не придавала этому большого значения во время пребывания. время. Хотел объяснить это, поскольку, похоже, у них был план, позволяющий украсть личные вещи. В наш последний день мы разозлились, и по этой причине мы точно не вернемся.
4
Road59938396151
Дата отзыва: 30 января 2024
УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО… Грубый персонал, который называет меня непрофессиональным, когда я пытаюсь забронировать номер по цене, которую они отправили мне по электронной почте 2 дня назад!
На их веб-сайте отели выглядят великолепно, но он был груб и невежлив, разговаривая со мной… если сотрудник такого уровня работает в этом отеле… тогда я понимаю ужасные отзывы, которые я только что прочитал, и буду держаться подальше. Еще больше выбора 😡
4
Uygar Polat
Дата отзыва: 24 января 2024
Я уже писал этот отзыв ранее, но это было в августе прошлого года, но со мной связался менеджер по связям с гостями отеля Гохан Акун, и он неохотно попросил меня удалить отзыв и что взамен я получу бесплатное проживание в их отеле в этом году, поэтому я удалил этот отзыв. это в ноябре прошлого года. Я снова и снова спрашивал, уверен ли он, и он обещал, что немедленно отправит нам письма с подтверждением.
Однако… Все это оказалось большой ложью.
Теперь он не отвечает ни на звонки, ни на текстовые сообщения, и я получаю грубые ответы из отеля, в которых говорится, что он там больше не работает, и после того, как я объясняю и показываю им сообщения, они якобы дают мне скидку, что помогает будет дороже, чем я заплатил в прошлом году 🤦🏽♂️
К счастью, хотя они и на турецком языке, у меня есть сообщения в WhatsApp, подтверждающие это, поэтому я приложил их к этому обзору. Обязательно переведите их, чтобы увидеть BS, которую мне предоставили.
В общем, у нас были худшие впечатления от отпуска, за которыми последовал шлейф лжи, чтобы они могли скрыть это дерьмо.
Итак, теперь я продолжу свой предыдущий обзор, и ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО, так как он потенциально может спасти вас от праздничного кошмара, о котором вы пожалеете! !
«Я действительно не знаю, с чего начать. .
мы заплатили 7000 фунтов стерлингов за 10 ночей за номер в главном здании, но когда мы приехали, мне пришлось заплатить еще 1200 фунтов стерлингов, так как нам дали номер в пристройке за несколько миль отсюда, и я не мог позволить себе взять его, так как у меня двое маленьких детей . Когда я спросил, почему мне сказали по-другому, администратор просто уставился.
В первую ночь мне пришлось поменять номер 4 раза, так как в номерах пахло и не было видно моря, хотя мы заплатили за номер с видом на море.
Мы ждали детские кроватки 3 часа, и самое ужасное, что мне буквально пришлось 6 раз идти к стойке регистрации, потому что они не брали трубку. Я начал кричать на них, и они снова просто смотрели. И без всякого преувеличения жаловались еще как минимум 8 человек.
Wi-Fi просто ужасен! Для такого класса отеля я был очень удивлен.
Именно поэтому нам пришлось ехать в центр Бодрума и покупать сим-карты. Каждый раз, когда я жаловался, они давали другое оправдание. Основная причина – отключение электричества.
Еще одной проблемой было кондиционирование воздуха в номере, что, очевидно, было связано с отключением электричества. Нам постоянно приходилось вставать и включать его ночью.
Насколько я знаю, в отеле такого уровня не должно быть таких проблем, как электричество. Должен быть способ предотвратить это. Я был почти во всех отелях этого региона и мира и могу с уверенностью сказать, что это был худший опыт. Мы действительно дошли до того, что сдались, и больше не жаловались, поскольку с этим ничего не делалось.
Персонал сказал мне, что вместимость отеля превышает 1000 гостей, поэтому персонал повсюду укомплектован. Завтрак, бар, кафе, ресторан, даже пытаясь получить полотенце на пляже, есть огромные очереди, потому что не хватает персонала.
Персонал был дружелюбным и услужливым, но они могли сделать только так много.
Главный ресторан открывался на ужин в 19:00, и каждый вечер сотни гостей готовились к барже, потому что не хватало столов для сотен гостей, стоящих и наблюдающих, как едят другие.
Это мелочи, с которыми действительно не следует сталкиваться в 5-звездочном отеле, и я могу написать здесь очень мало, но это был действительно ужасный опыт.
Поэтому, как бы противно это ни звучало, постарайтесь избегать этого отеля. '
20
Asya_Stoyanova
Дата отзыва: 15 января 2024
Замечательный опыт! Лучшая еда UAL, которую мы когда-либо пробовали, особенно десерты. Множество бассейнов и развлечений для взрослых и детей. Море кристально чистое, а частный песчаный пляж достаточно большой, чтобы вместить всех гостей. Мы вернемся следующим летом, уже забронировано.
4
Citygirl
Дата отзыва: 25 ноября 2023
КОШМАР
ВНИМАНИЕ, ПЕРСОНАЛ СПА УКРАЛ МОИ ЧАСЫ Rolex!
Этот отпуск в отеле Vogue был худшим отдыхом в моей жизни.
И поверьте мне, мы были во многих отелях Турции и по всему миру.
С того момента, как мы приехали в отель,
в вестибюле нет кондиционера!
Мы добрались до нашей комнаты, и это была катастрофа!
Везде грязь и неопрятная ванная.
Мои дети плакали, увидев насекомых в своей комнате, и не хотели принимать душ, даже потому, что там было так грязно!
Когда я вернулся, чтобы пожаловаться и попросить другую комнату, их единственным ответом было: свободных номеров нет.
Они даже не пытались помочь вообще.
Завтрак был слишком многолюдным, еда слишком разнообразной, а организация такая плохая, что мы ждали кофе 15 минут.
Персонал в отеле вообще не говорит по-английски.
Я подумал, что было бы весело устроить в отеле конфетную страну, но поверьте мне, постоянные взлеты и падения в такую жару совсем не забавны.
Foodcorner открыт только до 16 часов, поэтому ешьте вовремя, иначе вы умрете с голоду.
Вечером так скучно, нечем заняться и детям нечем заняться.
Аттракционы Candyland открыты только до 10 часов и работают так медленно, что дети кричали, чтобы они остановились, и больше не хотели ходить ни на один аттракцион.
Были открыты только 4 аттракциона. Если вы перейдете на платную сторону, каждая игра стоит 10 евро за 2 минуты!
Никогда не ходите в СПА, там просто катастрофа! Самый худший спа в мире! Имейте в виду, не платите эту цену, вы будете разочарованы!
4
GGDL
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Групповой семейный отдых, где 8 из 13 из нас чувствовали себя невероятно плохо с конца второго дня нашего пребывания. Некоторые, кто остался на две недели, были со мной не один раз!
Нет горячей воды для одной семьи, нет кондиционера для другой, тараканы и смена комнаты для следующей семьи, а электричество время от времени отключается.
Настоящее разочарование. Территория красивая. Большинство зданий потрясающие, а вид потрясающий. Это все, что есть в этом отеле.
Бедный персонал. Плохое управление. Некоторые оправдания выходят за рамки понимания. Языковой барьер здесь был еще одной огромной ловушкой. Закажите одну вещь, повезет, что вы на самом деле получили. Пересечь границу. Это не то, что вы хотите, когда платите за отдых по системе «все включено».
Candy Land хорошо рекламируется благодаря присутствию брошюр в Интернете. Все собрано вместе, и за несколько штук придется доплатить.
Детских развлечений там очень мало. Потный сотрудник в старом физкультурном костюме, кричащий и аплодирующий, — вот и все. Маленькие комнаты выглядят великолепно, но на самом деле ничего в них не удерживают и не делают, вы даже не узнаете об этом, если не отправитесь исследовать.
Нет периода вечерних развлечений. Просто ночной бар с диджеем. Это нормально, но не здорово.
По меню вам придется каждое утро стоять в очереди, чтобы забронировать. Если вам повезет. Какое препятствие, как обычный путешественник, я никогда раньше не сталкивался с этим ни в одном четырех- или пятизвездочном отеле.
Еда в этих местах в лучшем случае посредственная.
Во время нашего пребывания отель закрывался. И разве ты не знаешь об этом. Бары и рестораны больше не работают, в буфете осталась одна полка и минимальное количество холодных блюд. Мороженое и бары без ассортимента. Солнечные навесы исчезают рядом с вами. Хуже всего было то, что свет и электричество регулярно отключали. В итоге застрял в лифтах, комнатах и т. д. это чертовски ужасно.
Выкурился, пытаясь поесть, на маленьких грузовиках, увозящих шезлонги.
Я не рекомендую этот отель, я записал вместе с 13 другими людьми более пяти минут во время нашего пребывания.
Я бы не вернулся. Даже приличного объяснения или извинений от руководства. Просто «он не может заставить персонал хотеть быть здесь в это время или что у них идет большая процедура закрытия».
После этого мы остановились в другом местном отеле, который закрылся 11 января, в день нашего отъезда. Вы бы никогда не узнали, что они закрываются, и, слава богу, мы пошли туда вместо того, чтобы продолжать оставаться в моде! Ужасный!
20
Sarah C
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Мы останавливались с семьей на 2 недели в семейном номере/вилле. Прием по прибытии в полночь был замечательным и очень личным. Отель практически безупречен, и мы прекрасно провели отпуск. Единственным недостатком является то, что наш последний день на улице 31 в октябре был последним днем, когда отель был открыт перед закрытием на зиму. 30-го числа начали разбирать решетки и вывозить инвентарь. На 31-й улице у бассейна не было большинства напитков, как и еды, а у бассейна на 31-й улице вообще не было обеда. Мы заплатили за этот день, поэтому я не думаю, что это справедливая услуга. Как я говорю. В остальном отель потрясающий. Я возглавил Пембе, милую женщину, которая чистит туалет в баре у бассейна. Она поддерживала чистоту туалетов, что, должно быть, почти невозможно, поскольку люди постоянно таскают песок.
4
Hayes U
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Держитесь подальше, не делайте ту же ошибку, которую я совершил, забронировав этот отель и заплатив в 3 раза больше, чем раньше платил за пустую трату времени, отсутствие шоу по ночам. 80% мероприятий на свежем воздухе в Candy Land были закрыты, и большинство ресторанов также очень закрыты. скучный вкус, меньше еды и очень меньше количества, очень плохое обслуживание клиентов, очень разочарованы, они называют себя 5-звездочными, полная шутка. Я каждый год езжу в Турцию, останавливался на других пятизвездочных курортах и знаю, насколько они хороши. Экономьте свои деньги и время и бронируйте в другом месте. Не ведитесь на фотографии.
10
Sergey
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Территория супер, пляжная зона великолепна
Домики с видом на сад, но нас переселили в прекрасный номер в главном корпусе
Домики с видом на сад, но нас переселили в прекрасный номер в главном корпусе
8
Elena
Дата отзыва: 30 октября 2023
Территория отеля, очень красивые пейзажи, , чистый пляж, разнообразие развлечений для детей, огромный собственный аквапарк и парк развлечений! чистота в номере, разнообразные завтраки, обеды и ужины, все было вкусно
Наш номер выходил на сад, но рядом находилось какое то техническое здание, из которого шел шум и периодически запах солярки, а также пару раз утром пахло канализацией с номере.. а также персонал отрывал без стука своим ключом дверь для уборки и один раз заставал даже меня в ванной..
Наш номер выходил на сад, но рядом находилось какое то техническое здание, из которого шел шум и периодически запах солярки, а также пару раз утром пахло канализацией с номере.. а также персонал отрывал без стука своим ключом дверь для уборки и один раз заставал даже меня в ванной..
10
Ekaterina
Дата отзыва: 27 октября 2023
Еда, пляж. Все чисто и еще не затасканно.
Ничего
Ничего
12
Olechka S
Дата отзыва: 20 октября 2023
Отдыхаем в данный момент в отеле ! Несмотря на конец октября большая загрузка гостей . Отель видно что не справляется ! То у них сок на завтраке закончился ( апельсиновый фреш , в этом отеле представлен только один вид свежевыжатый соков ) то молока нет и они не могут приготовить коктейли ! В основном ресторане никто из обслуживания не подходит и не приносит напитки , всего лишь одна выдача на омлет и там всегда огромная очередь , на завтраке отсутствуют йогурты , но самое неприятное что сервис почти отсутствует, в ресторанах в главном и на пляже приходится ждать по 20-30 минут когда к тебе подойдут и примут заказ !
Из плюсов -хорошая кондитерская, для детей работают луна парк и аквапарк ! Красивый дизайн отеля и расслабляющая атмосфера !
Но все же впечатления от премиум отеля не соответствует премиум , это наверное худший отель из тех которые я посещал в Торбе ( до этого пребывали в Be Premium , Rixos, Titanic)
8
Anton Miloserdov
Дата отзыва: 19 октября 2023
Если вы привыкли к сервису не меньше риксос или Титаник , то вам точно не сюда.
Давно не видел персонал на таком расслабоне. На ком-то даже формы нет. На ком-то в ужасном состоянии. Дозвониться официанта тоже не просто
Уровень еды в ресторане , как в 3ех звездочном отеле. Наверное, это из-за конца сезона, но такого ужаса я ещё не встречал.
Бар в лобби заполнен на 50-60%.
Не одна сауна , на момент моего посещения не работала. Потом вроде починили.
Говорят , что этот отель в сезон чуть ли не миллион на семью стоит и это конечно шок для меня.
Хороший пляж и красивая бухта и отличные развлечения для детей, а так полное разочарование!
8
Natalia
Дата отзыва: 19 октября 2023
Прилетели в отель впервые,всей семьей с двумя детьми, все еще находимся здесь, с первых минут поняли, что ошиблись с выбором.
Сервис отсутствует. Заходя в главный ресторан здесь главная задача-найти официанта сразу, подойти к нему самому и попросить напитки,иначе к столу никто не подойдет!
Бармены слабые, алкоголь на низком уровне, главные блюда невкусные. В здании много стеклянных элементов и ВСЕ они заляпаны, нет ощущения чистоты нигде, вся мебель в пятнах, один из лифтов и финская баня сломаны. У нас большой опыт путешествий по крупным сеткам, но здесь даже стыдно сравнить с чем-то!
В следующий раз выберем другой отель в Бодруме. Я понимаю, что сезон подходит к концу и персонал устал,тем не менее, отель не отрабатывает и 30% от цены.
Из плюсов-чистый пляж, свежие, просторные номера, красивая картинка перед отелем, шоу-программа по вечерам.
16
Александр Ш
Дата отзыва: 17 октября 2023
Отель большой красивый. Много баров и кафешек. Достаточное количество шезлонгов. Большой номер с ремонтом. Эгейское море😀
Много плюсов, но сосредоточусь на минусах.
Разочаровала очень что в середине октября аквапарк работает на половину. Ладно вода холодная, понимаю октябрь. Но то, что не работают основные горки, кстати изза которых мой ребенок уговорил меня на этот отель. Почему не работают? Ответили - технические проблемы😀😀😀и работать до конца сезона не будут. Если б я знал - возможно и не поехал в этот отель. Но никто нигде об этом не напишет. Перевернулся с одной горки с ребенком. Из за неправильной конструкции то есть самой горки-кобры. Ушиб бедра и чуть палец не сломал. Кстати аквапарк оказался старым. Жена так же поранилась до крови.
Второй минус - это еда - её много но она не вкусная. Реально повара готовят какую то бурдомагу. Бармены такие же. Плюс что есть хороший алкоголь - виски, джины и текилы.
Территория большая с подъемами и спусками.
В общем и целом поставлю отелю 4ку. Не рекомендую приезжать в него в октябре - холодная вода в бассейнах и аквапарках, не работает большая часть аквапарка. Переплачивать за этот отель не стоит, ехать в него если только адекватная цена.
20
Lilia
Дата отзыва: 13 октября 2023
Хороший отель. Мы пробыли 5 дней, приехали с детьми на отдых. Нам все понравилось, бассейны, номер, аквапарк, парк развлечений, особенно впечатлил детский клуб. Детям было настолько интересно, что они не хотели уходить оттуда. Хорошие и отзывчивые аниматоры. я советую
4
Анна А
Дата отзыва: 01 октября 2023
2 балла из 5. Расскажу по попядку.
Заселение. Въехали вчера в 18:30. Приветственного напитка или воды никто не предложил. Получили ключ, но нам никто не объяснил что наш номер находится в другом корпусе. Не рассказали что есть в отеле, до скольки все работает, вообщем информации ноль. Заселись. Ждали багаж полтора часа. За это время 3 раза позвонили на рум сервис и на ресепшен 2. После 2 походов на ресепшен мы все таки получили свои чемоданы.
Номер. Номер у нас был смежным и на втором этаже. Хоть и в описание отеля говорится о его реконструкции и ремонте номеров в 2023, но этого не заметно вообще. Старые номера, дырки в стенах в душевых, паутина с пауками, разбитые стекла на балконах. Стаканов и чашек в номере не было. И стаканов мы так и не дождались.Бронировали на 5 человек. Спальных мест было на 4. Попросили кровать- разложили диван. Хотя перед заездом звонили и уточняли, и нам сказали что будут полноценные кровати. После увиденного попросили поменять номер на 1 этаже. Сказали что возможно только завтра. Переспав ночь мы пошли на ресепшен. После повторных объяснений почему мы хотим другой номер- нам его все же предоставили. И он был еще хуже чем при заезде. Спустя время нам предложили другой номер. Которые по сути мало чем отличался. Зато 1 этаж,но без крышки для слива в ванне и без пауков. Хотя и тут не без приколов. Сейф не работал. Пришли исправить достаточно быстро, но он оказался с дефектом и его нужно было поменять. Спустя почти 3 часа- нам принесли новый. Как застелили диван я прикреплю в фото.
Территория отеля. Она огромная. И все с горки и под горку. Чисто, много зелени и сосен.Но вот вечером приходится светить фонариками на телефоне, потому что фонарей особо и нет. Зато отличный аквапарк. Даже ледяная вода не мешала кататься на горках.
Еда. Еда разнообразная. Голодным мало кто останется. Для детей отличное меню. Морепродуктов пока не увидели никаких кроме жареной рыбы. Есть на территории очень вкусная кондитерская. Алкоголь не для ультра- слабоват, много местного.
Вообщем, 2 дня отдыха мы только и звоним и ходим на ресепшен. И за все это время даже не услышали извинений за какие то неудобства. Персонал отеля очень плохо говорит на английском. Те кто убирают номера- вообще не слова не понимают.
Вывод. Есть с чем сравнить, так как ездим в хорошие отели ( rixos, voyage, Xanadu, paloma). Но этот отель очень разочаровал. До хорошей 5 им очень далеко. Однозначно не вернемся сюда снова и не посоветуем друзьям.
12
Нина Ш
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Отель внешне приятный ,номера большие и чистые , но есть очень много минусов :
1) на завтраке ,обеде ,ужине - не у всех блюд есть таблички с названием или описанием , а так же на табличках не указано , из какого мяса приготовлены блюда , когда спрашиваешь у поваров , какое это мясо , один говорит - говядина ,другой - баранина
2) сок , чай кофе на ужине можно ждать вечность , а можно и вовсе не дождаться
2) персонал не говорит на русском , на английском говорят плохо . Если вам что-то будет необходимо,никто вас не поймет .
ВСЯ ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ НА ТУРЕЦКОМ.
3) В чайнике в номере была ржавчина
4) коктейли абсолютно все невкусные ,один лед , как можно испортить абсолютно все коктейли огромным кол-вом льда ???
5) детские аттракционы есть ( но для маленьких ) , попкорн платный (5€) , детская игровая - платная ( 10 €)
6) если начинается дождь, постоянно выключается свет во всем отеле , а если вы решили спрятаться от дождя в баре при пляже ,то это никак не сделать ) крыша там протекает ,в воде абсолютно все : столы ,стулья ,барная стойка , вы )
7) в сентябре бассейны и аквапарк ЛЕДЯНЫЕ , подогрева никакого нет , море тоже холодное
12
Марина К
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Итак, пока свежи воспоминания. Только вернулись с отеля Вог. При заселении бесплатно повысили категорию номера с бунгало до номера в основном корпусе(по площади он меньше, но ходить везде ближе). Отель очень красивый: бассейны, лежаки, фонтаны, мрамор, цветы, идеальный песок, шикарная бухта, красивые бары, детские аттракционы, динопарк, очень большой аквапарк. Есть детский бассейн с белым песком. Но за красивой оболочкой внутри тоже хотелось бы видеть прекрасное. Но увы и ах, нет! Отель устал. Повара готовят настолько плохо, что есть кроме пиццы и овощей нечего, мясо, рыба, паста, все невкусное, благо есть Аля карт, рекомендую рыбный( но к сожалению, его можно посетить только 1 раз). На завтрак есть красная рыба, яйцо пашот ( всегда было переварено). Из фруктов: арбуз, дыня, бананы, апельсины. Инжира и клубники нет. В баре тоже проблемы, постоянно заканчивается алкоголь, ассортимент напитков мал по сравнению с другими отелями ультра олл, и пополняют его только на следующий день. Коктейли все с сиропами, ни о каких свежих ягодах речи нет. Беллини - это просто игристое персиковый сок. В главном баре Рома и текилы нет. Даже была проблема, что не было во всем отеле апельсинового сока. Уборка в номере хорошая, претензий нет. Полотенец на пляже достаточно, лежаков тоже. Есть кондитерская, большой выбор десертов, макаруны. Можно взять напрокат детскую коляску, 10 евро в сутки. Рядом с пляжем хорошая детская площадка. Вывод следующий: чтобы люди возвращались нужно решить проблему с кухней и баром.
20
Ия И
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Отличный отель персонал, отдельное спасибо Mucahit, помогал по любым вопросам, большой аквапарк, парк аттракционов, программы для детей целый день , тренировки для взрослых и вечерняя программа . Бассейн для детей с белым песком, питание разнообразное, чисто, красиво. Спасибо
16
анна
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Здравствуйте! Я семьёй отдыхала на вилле 30 19 в конце августа. Очень сильно хочу поблагодарить консьержа с лобби главного отеля Furkan, он невероятно быстро и оперативно помог моей дочери с поездкой в Лондон, помог зарегистрировать дополнительный багаж который я не смогла сделать самостоятельно, организовать трансфер и сам проводил её в аэропорт. Дочка улетала одна. И мне было важно её безопасность. Furkan показал себя как специалист высокого класса. Большая благодарность от меня и моей семьи.
20
Любовь К
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Отель находится в красивой бухте, находится близко к городу Бодрум. Есть большой аквапарк. Хороший мини - клуб. В ресторане бывает гречка, много свежих фруктов, морепродукты
20
Юлия Г
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Понравился отель. Детям есть чем заняться, много развлечений)) Хороший сервис, отзывчивый персонал. В номерах чисто, уютно, комфортно. Погода отличная в это время. Еда вкусная. Главное детям понравилось) Поедем еще!)
4
Наталья И
Дата отзыва: 18 августа 2023
Полный треш , это не отель , а кемпинг. Про звезды писать даже не хочется!!! Еда не вкусная, на завтраке некуда сесть толпа народа, обед и ужин тоже самое. Наблюдали две драки между отдыхающими в столовой, детям развлечения посредственные , аквапарк вода холодная ! Короче мы уезжали на платный пляж с утра и вечером возвращались переночевать! Вот такой вот отдых , слава богу, что всего на неделю суда приехали за 600 тыс рублей!!!! УЖАС!
12
Анастасия В
Дата отзыва: 13 августа 2023
Так как, в прошлом году понравился отель, решили во второй раз вернуться. Но в этот раз разочаровал. Сервис. Видно, что в этот раз решили сэкономить и набрать персонал, который даже толком не говорит по английски (отель 5 звезд). Номера убираются плохо, наборы косметические не пополняются. Третий день хожу на ресепшен, но результат 0. Так же, был момент, когда в номере после уборки поставили чью-то недопитую воду, что неприемлемо. Лифт начинает закрываться сразу же, как вышел из него последний человек и получается так, что закрывается на тех, кто входит. Особое внимание хочу уделить ресторанам Аля карт. В прошлом году можно было прийти и забронировать в любое время и на любой день. В этом году сделали так, что надо приходить строго с 9 до 10 и стоять в очереди, чтобы это сделать. Приходила несколько дней в этом интервале, но к 9:30 уже нет мест. Почему-то менеджер не понимает, что люди приехали на отдых и вставать в 8 утра не готовы, чтобы потом простоять в очереди и если повезёт, то сможете записаться (напомню, в отеле 5 звезд, а не на базаре). Еще хотела бы отметить, что в этом году в районе фонтанов пахнет сильно канализацией (это еще мягко сказано), но на протяжении пол недели никто с этим ничего не делает. А в последние 2 дня стало так же пахнуть и на этаже в правом крыле третьего этажа. Так же, из окна доносится постоянный шум от генератора, даже при закрытом окне. Тарелки в общем ресторане могут быть плохо помыты. На барах так же стаканы могут быть с остатками губной помады от другого человека. Еще хочу отметить, что нет аптеки на территории отеля, а возможность отравиться есть в связи с такой гигиеной. Как бы за такую цену еще отель пять звезд это возмутимо
4
Анастасия Д
Дата отзыва: 12 августа 2023
Все плохие отзывы про этот отель, правда!!! Я не верила, но проверила лично. Отель похож на вокзал, народу битком, персонал не справляется с этим потоком. Еда отвратительная, напитки дешевые, номера старые, в номерах муравьи.Персонал очень медленный. Основной ресторан это вообще как в столовой. Можно прийти на завтрак а под столом валяются приборы с ужина. Короче если все такое грязное снаружи, что же внутри? Мое мнение что антисанитария полнейшая. Я прям боялась там что-то есть, и есть то особо нечего было. Вообщем мы прожили в этом отеле 2 дня, и переехали, доплатили за другой отель, хоть неделю но провести в комфортных условиях. Не ведитесь на аквапарк, луна-парк-это фигня. Уж если очень хочется лучше съездить отдельно, но точно не жить там. Никакого люкса в этом отеле нет если вдруг рассчитываете. Этот отель даже трудно назвать пятизвездочным, трешка да, вопросов нет.
16
Fatma F
Дата отзыва: 11 августа 2023
Отличное расположение отеля, очень много бассейнов, аквапарков, ресторанов и конечно же море в 2х минутах ходьбы от лобби. Очень порадовал персонал отеля, большинство из них свободно говорит на английском и русском языках. Девушки на ресепшене максимально старались ответить на все наши пожелания (наша комната на 4-х оказалось слишком тесной для нас, нас переселили практически сразу в более просторную комнату).
Огромная зеленая территория, за которой ухаживают и день, и ночь. В ресторанах отличный выбор блюд, голодным уж точно не останешься.
В общем, мы не пожалели, что остановили свой выбор на этом отеле.
7
Sofia
Дата отзыва: 10 августа 2023
Красивая Территория и пляж,просторные номера, вкусная еда, развлечения для детей-аквапарк, парк аттракционов, футбол, тенис
Запах канализации в номерах( сменила 2 номера), звукоизоляция отсутствует, очень шумно от проживающих рядом людей, оооочень много людей в отеле, ощущение, что живешь в торговом центре. на ужине негде сесть, не успевают убирать, на полу валяется еда, на пляжах толпа, на территории есть платный бич клаб-там комфортнее намного. В общем очень медленный сервис. Хорошо, что мы были только 4 дня, второй раз точно не поеду в этот отель
Запах канализации в номерах( сменила 2 номера), звукоизоляция отсутствует, очень шумно от проживающих рядом людей, оооочень много людей в отеле, ощущение, что живешь в торговом центре. на ужине негде сесть, не успевают убирать, на полу валяется еда, на пляжах толпа, на территории есть платный бич клаб-там комфортнее намного. В общем очень медленный сервис. Хорошо, что мы были только 4 дня, второй раз точно не поеду в этот отель
8
Maria Z
Дата отзыва: 28 июля 2023
Спойлер - по системе all inclusive - больше никогда.
Состав: 2 взрослых и 3 детей.
Пляж и море - собственно ради чего и ехали. Пляж песчаный с мелкими камушками - это плюс. А минус лично для меня это море. Вроде чистое, но очень холодное (конец июля, градусов 26). На мой взгляд в таком море невозможно расслабиться и просто поплавать и это сильно расстраивает. Плюс периодически большие волны и ветер, что вообще мне лично не нравится. Но возможно есть и фанаты отдыха в подобных спартанских условиях.
Из минусов - нет матрасов на лежаках. Просто лежаки и полотенца «ну вон там, за углом»… и да, не ждите, что вам их принесут-застелят и еще воды дадут, это вам не Дубай, отвыкайте. Да, за полотенцами приходите заранее. Лучше утром. Потому что периодически часам к 3 дня они заканчиваются. На вопрос когда подойти, чтобы не ждать у будки, ответ прост и бесполезен “finished”…
Рестораны- если вы в основном ресторане захотели капучино на миндальном молоке, и даже отловили и попросили 3-4 официантов, это ничего не значит. Они его не принесут. Основной ресторан это вообще даже не столовка, это хуже, этому наверно даже названия нет. Официантов явно не хватает - из-за чего на столах куча недоеденной еды, тарелок и мух. Если вы пришли в разгар ужина, в районе 20-20.30, вы скорее всего пройдете пару-тройку кругов вокруг сотен жующих людей в поиске стола, потом еще подождете официанта минут 10-15, чтобы тот его убрал и принес новые приборы. Но можете и сами убрать - забудьте про отельные звезды, будьте проще, помогите персоналу. Да, отдельного упоминания заслуживают приборы. Мало того, что вилки кривые, а ножи тупые, они еще и грязные!!!! Это был полный шок, когда дважды принесли вилки и ложки с налипшем укропом и разводами от масла!!! В 11 утра ровно и ни минутой позже еду убирают и больше позавтракать просто негде. Остальные рестораны днем не про завтрак, а про бесконечную пиццу, картошку фри, колу, конфеты и торты. Ок, в ресторане на пляже можно найти арбуз и дыню. Еды много, но то, как все устроено и как выглядит, напрочь отбивает аппетит. Да, в основном ресторане еще кислый запах, перемешанный с запахом хлорки (или чего-то еще антибактериального) тоже не способствует аппетиту.
Кстати, если вы по каким-то личным причинам решили поужинать позже 21.30, то все 🤥. Закрыто абсолютно все! Ночная еда открывается с 00.00. Смысл так делать мне совершенно не понятен, одно ясно, про удобство гостей точно не думали.
Территория. Территория большая, 20 Га, но стоящие на обочине основной дороги машины напоминают шоссе. Из-за величины территории иногда хотелось бы добраться до места назначения на багги, но если хотите персональный - это стоит 250 евро в день. А если заказывать, то это как с кофе на миндальном молоке на завтраке.
Номера.
Вот тут полный треш. Вы видели когда-нибудь сначала криво нарезанный, а потом криво уложенный натуральный камень, швы которого затерты оранжевой затиркой? Я тоже не видела до отеля Vogue. Теперь знаю, что так бывает. Номера ушатанные, замок на основной двери тупо не работает, свет отвратительный - либо белый яркий как в операционной, либо подсветка потолочная полутусклая с гудящим и шипящим трансформатором. В душевой слив плохо пропускает воду нет должного уклона, из-за чего там всегда лужа. Беде и гигиенического душа нет. Кровати жесткие как в пионерлагере, подушки набитые ватой так, что если лечь на спину и положить голову на подушку, то подбородок упрется в грудь. Бельё - жесткий хлопок с катышками. Ну какие 5 звезд?!
В номере отсутствуют так привычные для всех приборы - вилки, ложки, ножи, стаканы для зубных щеток, воды. Воды кстати тоже нет. Была 1.5 литра в первый день, а потом все)). Надо было видимо экономить. Кстати. На третий день пребывания принесли кусковое мыло. Спасибо, действительно пора помыться.
Ладно, шучу. Мылись. Гель для душа был. Даже крем был, не очень качественный, но был.
Уборка. Обычно в хороших курортных отелях убирают утром и ближе к вечеру производится замена полотенец. Но не в воге. Уборка утренняя легко может перейти в вечернюю, полотенца вечером поменять могут, но для этого надо дозвониться, но это надо постараться. Обычно никто не отвечает на звонки. А если после всех попыток дозвонились, скажем, до room service, то там скажут «this is room service. Call to house keeping”. Спасибо. Послали так послали.
Еще качество уборки это тоже треш. При заезде ребенок снял кроссовки и походил по полу. Через полчаса белые носки были черными. После настойчивых просьб полы помыли.
Ну и бонусом - постоянный мерзкий запах КАНАЛИЗАЦИИ!!!! Настолько, что свербит в носу!!!! И это самый главный крындец этого отеля.
И причем эта проблема на территории всего отеля - так как просто идя по улице, чувствуется ВОНЬ 🤮
Wi-fi. Ну что, тут тоже провал. В номере периодически интернета просто нет 🤷🏻♀️. Причем все зависимости от времени суток. Лучший прием - в туалете. На пляже интернета практически нет. Так что если вы надеетесь поработать на пляже или у бассейна- забудьте. Не получится. Отдыхайте. Вдруг лежак свободный найдете. Только не забудьте на нем что-то оставить, пока пойдете за полотенцами, а то лежак уведут. А вот кстати оставленные гостями полотенца тут не принято трогать. Ну а че - кому они мешают. Просто лежат, вдруг гости вернутся.
Лунапарк и аквапарк.
Ну тут все традиционно. Детям понравилось и то, и то. Но вот скажите честно, вы готовы на отдыхе ходить каждый день в аквапарк? А в лунапарк? Даже мои активные дети нет, а соответственно, если бы этих развлечений не было, то и фиг бы с ними.
Детская зона.
Дети отказались, ничего не могу сказать. По виду прилично. Много развлечений на любой вкус.
Развлечения.
Развлечения вечерние - очень достойно, качественно поставленная программа, красивые номера, хорошая музыка, прекрасные исполнители! Однозначный лайк! Спасибо артистам, что общее впечатление от отдыха «вытащили»!
Сервис.
Выделю отдельно этот пункт, ибо считаю, что приезжая НЕ на курорты Краснодарского края и платя от 1500 долл в сутки (ок, номер connection annex, сдвоенный), человек вправе расчитывать на нормальный сервис. На то, что официанты будут предлагать и приносить заказанное, на то, что приборы будут в ресторане ЧИСТЫМИ!, что вечером ресепшен будет отвечать на звонки, что в номере будет в доступе питьевая вода и фрукты, что в ресторане не будет вонять хлоркой, а в номере 💩 (канализацией), что кофе будет подаваться в чашке на блюдце, с сахаром и маленькой ложкой (вы знали, что сахар размешивают ложкой? Мой муж в ресторане размешивал его ножом, вилкой, большой ложкой, но никак не маленькой…)!!!
Еще небольшое примечание. Периодически не работает часть лифтов, которые ездят между ресепшен и -2 этажом (там осн ресторан и пляж). Так вот, в очереди на лифт последний раз я стояла лет 25 назад в гостинице «Жемчужина» в Сочи. Оказалось, что это был не последний раз. Как говориться почти никогда и вот опять.
Всё это - оставляет очень негативное послевкусие.
Считаю дни и надеюсь на скорое окончание этого «отдыха». Каникулы испорчены. Настроение ужасное.
4
Voyager818237
Дата отзыва: 24 июля 2023
Разочарование, одним словом. Может быть в регионе Бодрум так принято, но сервис никакой, питание никакое и это более чем за 100 тыс в сутки на 4-х. После Макс роял, Глория серенити, риксос текирова, регнум полное разочарование, конечно, хотели попробовать новый регион. Море отличное, на этом все плюсы заканчиваются. Днем жара, пойти абсолютно некуда, в лобби кондиционеры не справляются,т.к. двери открыты на улицу, в барах жарища, кондиционеров нет просто. Какой гений проектировал пляж и отель, не знаю, но тени практически нет! В 40 градусов жары днем только в номере остается сидеть. В лобби баре бармен «супер гений», нормальный коктейль приготовить не может, мы его даже учили, позор. На шведской линии еда вся невкусная, рыба сухая и пережаренная, морепродуктов в принципе нет. Вино более-менее розовое и белое, обычное столовое, но пить можно. Много турков в отеле, все они курят, на пляже никуда не деться от зловония. Вообщем отель не стоит этих денег, но так понимаю в этом регионе отелей не так много, наш занимает целую бухту и территория у него большая, за это деньги и дерут. Открывшийся здесь пинский, при всем уважении к его проектам в Москве, не в тему здесь. Все инстаграмные фоточки приличной еды и коктейлей -оттуда, а не из основного реста и баров, не ведитесь. Пинский прилично платный и контингент там соответствующий, губы-сиси
4
Кот_путешественник
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отель - дно.
Не осушайте турагентов и не отдыхайте в этом отеле.
1. Живу в семейном номере 5 человек за 1700 $ в день.
2. Во всем отеле каждый день, по несколько раз выключался свет. Естественно на работает ни кондиционер, ни интернет, ни свет в душе. Мылся с фонариком. И сейчас когда пишу, света нет.
3. Муравьи в номере. Три дня я вызывал персонал, что бы их уничтожили. Не тут то было! Помыли здесь, помыли тут, накидали что то на балконе, что босиком на выйдешь, муравьи все равно находят путь.
4. С двумя детьми с коляской поднимался с пляжа. Стоят 3 багги. Попросил отвезти в номер. Номер, что бы вы понимали, находится вверх по склону. Мне отказали, сказали - багги только для вилл (что б ему его дети так в старости говорили).
5. Парковка! Ее нет похоже. Потому что я вдоль всей дороги иду рядом с машинами.
6. 3 дня не могли починить холодильник мини бара.
7. Электрик пришел в 22.33. Стучал. Потом сам открыл дверь и зашел в номер. Я его отослал обыденным русским языком, потому что мы уже спать легли.
.
8. Коктейли. Делают на отвали. То алкоголя много нальют, то, наоборот, мало. Меню вообще не дают. А как тогда выбирать что пить? Говорят, у нас не все ингредиенты есть. А тогда на какой детородный орган вы вообще работаете?
9. Рестораны по меню - это вообще бред. Во первых меню, через телефон, только частично на русском. Во вторых, когда меню отображается на русском попробуй объясни официанту, какое блюдо ты хочешь. Он то русского не понимает. А переводить
на Английский - все сбрасывается.
Из плюсов:
1. Пляж хороший, даже очень.
2. Хороший выбор шведского стола. Именно шведского, а не те рестораны, что по меню.
Если вы готовы терпеть обслуживание качества детородного мужского органа - добро пожаловать.
12
T H
Дата отзыва: 22 июля 2023
Из всех минусов этого отеля , самый большой - это ресторан. Такого бардака нет даже в Анталье. Шум. Музыка не по теме. В час пик нет мест. Большинство блюд без вкуса. Это не luxury отель. Возможно было бы лучше, если бы тут было 200-300 отдыхающих. Но когда тут минимум пару тысяч одновременно, это настоящий бардак. Передаю привет туроператору моей жены, больше меня так не развести.
20
Торобек Б
Дата отзыва: 16 июля 2023
спасибо всем большое хорошая команда всегда помогает и вежливы, особенно мин-клаб и детские аниматоры, знатоки своего дела дружелюбные, хорошие,разговаривают на английском языке,хорошая командамне очень сильно понравилось еще раз спасибо большое!!!
20
Mikhail S
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отдых проходит замечательно еда в главном ресторане очень вкусная, в комнатах все чисто уборка ежедневная. Очень разнообразные развлечения для детей аквапарк и лунапарк очень большой. Персонал приветливый и улыбчивый мы довольны отдыхом тут
4
IrinaN
Дата отзыва: 29 июня 2023
Были в отеле 15 дней ! Очень разочаровала Кухня , все невкусно ! Много еды , но невозможно кушать ! Ни одного дня не было семги на гриле , только белая рыба , стейков нет , только мясо которое невозможно жевать , а так обычно индейка и курица ( я еду в Турцию вкусно покушать а не есть курицу ) , в Аля карте даже не записаться , приходишь записываться говорят приходите на следующий день в 10 ( запись в тот же день ) приходишь в 10 на следующий день , говорят на 3 дня занято ! Официанты не успевают , на детском бассейне грязно, в белом песке бычки от сигарет везде ! Кажевство алкоголя очень плохое , всем было плохо от их просеко в первый день , больше ничего и не брали ! Такого низкого уровня мы не ожидали !
Детский клуб слабый , да много домиков , много всего, но анимация даже английский толком не знает , только одна русская девочка .
Очень разочаровал отель , никому не советует тратить деньги для отдыха тут , есть более достойные отели !
4
Katrin
Дата отзыва: 20 июня 2023
Из плюсов, сносная еда. Но для Турции, неудивительно.
Из минусов: не работает интернет, в номере не работает вообще. На баре более менее, сообщения можно отправить, а картинки и сайты не подгружаются.
Нет халатов в номере 😃 шок. Мини бар пополняют через день и то не полностью. Оставляли за уборку 10 евро и это не влияет на качество уборки)
Сам персонал работает неплохо.
Аттракционы для детей до 5 лет. Парк динозавров страшен не самими динозаврами, а их состоянием))) у кого то нет носа, у кого то хвоста и тд 😂😂😂
20
Roman K
Дата отзыва: 17 июня 2023
Прекраснейший отель, в котором вы можете найти любой вид отдыха: как в полной тишине, так и громкий, веселый и активный. Здесь очень добрый и дружный коллектив. Все стараются сделать так, чтобы прибываете здесь было идеальным и у них это отлично получается. Мы жили в вилле,поэтому хочу сказать огромное спасибо нашему батлеру Aidar Kalimullin, который в любой ситуации готов помочь. Он очень добрый, вежливый и позитивный. Спасибо Айдар, за всё!
8
r0b0123
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отель заточен на детей
Аквапарк, лунопарк, детские развлечения - все детям нравится.
Но, когда ты отправляешься всей семьей ты не можешь оценивать только это.
Ты хочешь получить сервис и вкусно покушать.
Увы, в этом отеле все прям плохо, как так, я даже не знаю🤷🏻♂️
Внимание, стоимость тура на семью 2взр и 3ое детей от 1.400.000₽ и за эти деньги вы получите отвратную еду, отвратные напитки и низкий сервис, прикольно??? Мне кажется ужасно
Еда…. Ее много, все завалено, но, она не вкусная, мясо есть невозможно, оно резиновое, как так можно испортить даже ума не приложу. Очень много странных блюд, заточено видимо на местных.
Сок пакетированный, фреша нет, хотя нет, есть, но он для каких то знатных персон, офоицианты демонстративно несут им, а когда просишь себе, говорят нет, даже за деньги🤣
Я не спорю, голодным не будешь, наковырять себе можно что то и поесть, но извините конечно, съедобно всего 20%, при этом я был в 5* в Белеке и там процент больше 70%.
Кофе ужасный. Коктейли ужасные. Вино дешманское.
А ля Карт - считай что его нет, два ресторана работают, меню мертвое, поесть нечего, в итальянском ресторане нет пиццы🤡 для детей ничего не смогли сделать, тупо макароны с курицей изините нет, встали и ушли.
Обслуживание в ресторане… все просто, не дождетесь, официанты клали на вас, что на завтрак, что на ужин….
Попадались из персонала внимательные и улыбчивые, но их единицы.
Испортили мне отдых???
Нет, я купил путевку в 3 раза дешевле, получил море положительных эмоций, шикарную территорию, радость своих детей, но при этом я увидел все минусы отеля, о чем Вам и написал.
По мне так крайняя цена 500.000₽ (5 человек)
Дороже он не стоит
Я видел как люди ругаются, но оно и понятно отвалить 1-1.500.000₽ а в июле 1.700.000 руб цена и получить это.
Кстате если вы Турок или говорите по турецки, то к Вам особенное отношение😁
4
Vacanta M
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отель сильно испортился в этом году ,питания никакое ,выпивка дешевая !!!Сервис никакой !Я тур агент ,у меня очень много жалоб ,я обращалась в отель с просьбой помочь и как-то решить вопрос по питанию ,но к сожалению,персоналу отеля наплевать на своих гостей !
20
Natalia C
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отель классный и все есть. Понравился аквапарк , луна-парк , детский клуб и всё остальное. В основном ресторане отличная еда и напитки, уборка в номере супер. Персонал вежливый, добрый и улыбчивый. Здорово что есть русскоговорящие работники
20
Shmoys
Дата отзыва: 12 июня 2023
Классный отель и персонал. На территории отеля имеешься классные бассейны, спа, спортзал. Очень довольны аквапарком, луна-парком и детским клубом. Персонал вежливый и улыбчивый. Уборка в номере отличная и еда в основном ресторане шикарная
20
Милана Ф
Дата отзыва: 05 июня 2023
Когда ожидания превысили все ожидания. Невероятный красивый отель. Большой. Чистый. Очень вкусная еда. Огромный чистый номер. Очень вежливый персонал. У пляжа постоянно приносят напитки и максимально услужливый. Спасибо большое за чистое море и прекрасный отдых.
16
Maria
Дата отзыва: 03 июня 2023
Отдыхали в отеле в конце мая . В отеле детская концепция . Есть аква-парк , есть карусели , бассейн с насыпным мелким песочком и даже колесо обозрения . Конечно , это впечатляет даже взрослых .
Если говорить о положительных моментах это , конечно менеджмент .
Хорошая организация работников во время завтраков и на ужине . Видно , что есть постоянный контроль качества работы персонала .
К еде тоже никаких претензий Единственное , так как образовывались очереди за мясными блюдами , можно было бы сделать раздачу из нескольких мест.
В отеле большой пляж с мелким песочком , хороший заход в море с минимумом камней . Так как вода в мае было не выше 21, все время сидели на пирсе . Рядом есть небольшой пляжный бар с напитками и закусками .
Ну и конечно же , чистейшая морская вода и красивые виды , дополняют хорошее впечатление от отеля .
Совет : 99,9 процентов отдыхающих это семьи с детьми со всеми вытекающими последствиями на завтраках и ужинах . Так что учитывайте это при выборе
20
Nomad35721403735
Дата отзыва: 01 июня 2023
Мы отдыхающие из России очень благодарны Вашим сотруднокам .Они очеь доброжелательные ,,профессиональные , очень приятные . Большое спасибо Вам всем за организацию нашего отдыха . Прекрасное питание, обслуживание , сервис .Все прекрасные сотрудники , но еще очень хочется отметить хостеса Гуль , Ягмур и гульджан , мененджеров ресторана Мустафу Гюнай .еще раз благодарю вас всех за прекрасный отдых .
Неуймина Людмила Алпксандровна
Город Екатеринбург .
20
Elena P
Дата отзыва: 01 июня 2023
Классный отель, теннисные корты, спортзал , детский клуб и аквапарк. В лобби баре много разнообразной выпивки, еда в основном ресторане шикарная. Персонал на протяжении всего отдыха нам очень помогал. Уборка в номере отличная Спасибо всем еще раз обязательно еще придем.
20
Dreamer64442207513
Дата отзыва: 01 июня 2023
Отель быль прекрасный! Очень красивый и комфортный! Особенно нам понравился Олег Бочков который наш отдых сделал самим лучшим. Очень внимательно, душевно и профессионально к нам относиться! Спасибо большое!
20
Daniele
Дата отзыва: 29 мая 2023
Прекрасный отель, очень вкусная еда, всё красиво, чисто в самом отеле, персонал добрвый и всегда готов помочь! Комнаты новые, большие и свежые! Советуб этот отель для отдыха с детьми, потоиу-что удобный пляж и много бассейной!
20
Anastasia K
Дата отзыва: 25 мая 2023
Номера роскошные, все удобно, чисто. Очень понравилось отношение администратора Ангелины,приятная девушка. Быстро скоординировала нас, еще и оказалась русскоговорящей. Спасибо, Ангелина за настроение!
20
cheescakee
Дата отзыва: 19 мая 2023
Красивая природа и замечательный пляж, молодой, отзывчивый и приветливый персонал (в частности Тугай)! Принесли утюг и гладильную доску по первой просьбе. Вкусная и разнообразная еда. Всегда можно перекусить.
20
Руслан М
Дата отзыва: 19 мая 2023
Очень крутой отель, большая территория! Классные бассейны, номера все новые. Еда очень вкусная, мы были на теннисном турнире, нам очень понравилось, очень приятный и вежливый персонал. Из минусов в номере выключили теплу воду, но нас тут же пересели в более комфортный номер с хороший видом 👍🏻
20
Александр Д
Дата отзыва: 18 мая 2023
Не первый раз в данном отеле, радует что за последние два года произошло много позитивных изменений. Очень вкусная еда и с каждым днём выбор становился всё больше и больше. Ежедневная Уборка в номере и пополнение минибара. Отличные развлекательные программы для детей и взрослых, вечерние шоу просто на 100%. В отеле появились спортивные площадки, теннис, футбольное поле, падл теннис, баскетбольные площадки, достраивается гольф.
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 17 мая 2023
Очень классный отель. Красивые бассейны, теннисные корты и спортзал. В баре есть много разнообразной выпивки. На территории отеля есть множество разных услуг. Спасибо персоналу за доброжелательность.
20
Ganna T
Дата отзыва: 15 мая 2023
Классный отель и теннисные корты. Очень понравились бассейны, аквапарк и спортзал. Спасибо большое персоналу за внимательность, профессионализм и готовность помочь. обязательно приедем где и будем рекомендовать друзьям
20
Viorel C
Дата отзыва: 13 мая 2023
Классный отель и сервис, доброделательный, улыбчивый и всегда готовый помочь персонал. Понравились теннисные корты, бассейны и спортзал. Мы отдыхали с семьей, было здорово и весело, всем большое спасибо. приедем еще
20
Павел С
Дата отзыва: 11 мая 2023
Очень все понравилось,классный отдых получился, всем довольны. Классные бассейны и спортзал.внимательный, доброжелательный и улыбчивый персонал который помогал нас всегда. Уборка в номере была отличная, спасибо большое уборщице. Отдельное спасибо официанту Мазлуму
20
Xilola Y
Дата отзыва: 11 мая 2023
Красивая территория, разнообразная еда, много бассейнов помимо моря, есть детское маленькое море, есть бассейн с подогревом. Номера все новые, персонал очень вежливый!
Ночью супер концерты и выступления, детские праздники! Аквапарк, динопарк, все имеется!
20
Ирина Флеймер
Дата отзыва: 10 мая 2023
Прекрасный отель
Очень внимательный и вежливый персонал,отзывчивый и тактичный,улыбчивый
Еда-очень разнообразная,свежая,вкусна,на любой цвет и вкус,как говорится) рыбу ночью вылавливают в районе пляжа(с окна видно),а утром она у вас уже на столе в разных амплуа)))
Развлечения на любой вкус, прекрасный тренажерный зал, хамам с очень приятными девушками, великолепный массаж
Огромная территория, классный аквапарк
Очень высокого качества клининг
Анимация особенно вечерняя-высший пилотаж
Весьма немного русских
Море чистое, пляж аккуратный, официанты на пляже-вообще топ
В общем, отдых на ура и одному не скучно!)
20
Rustam A
Дата отзыва: 10 мая 2023
Обслуживание супер.Было очень комфортно.
Надеюсь приехать сюда снова.Огромная территория, шоу по вечерам просто восхитительные. Басейны с подогревом.Вобщем рекомендую. Дети остались очень довольны,единственная проблема не хочется уезжать.
20
Екатерина Ч
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отличный современный отель с огромной территорией. Большущий детский парк и аква парк. Белый песок , спокойное море. Очень внимательный персонал. Просторные номера. И огромное количество тенисных кортов что стало большой находкой для нас
20
Nigina S
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отель классный, больше всего понравился аквапарк, территория и развлечения. Людей в отеле в наш отдых было много, но видно их было только на завтрак обед и ужин. Все остальные места достаточно свободны. Так мы с мужем были одни в хаммаме, волейболе и на пляже.
8
Zhanna M
Дата отзыва: 03 мая 2023
Поддерживаю предыдущий отзыв. В отеле е работает ни один аквапарк, ни аттракционы и даже динозавра! Узнали по факту когда приехали, ребенок расстроен и мы соотвественно тоже! Выбрали этот отель только из за наличия аквапарка и аттракционов. Без этого все делать тут с детьми нечего!!! Рестораны Аля Карт забронировать просто нереально!
8
wonder-777
Дата отзыва: 02 мая 2023
В отеле не работает ни один из 3 парков развлечений. Ребёнок разочарован. По вечерам делать в отеле с ребёнком нечего, все сидят в лобби и выпивают.
Днём весь отель набивается в один подогреваемый бассейн и сидит там как в бочке.
О том что парки закрыты и на их территории стройка нигде не написано.
Цена не соответствует тому что написано в описании отеля.
20
Александр К
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Очень довольны сервисом, имеется все необходимое, добрый и вежливый персонал. Бассейны,спортзал все класс Приедем ещё раз и Рекомендуем всем. Спасибо ещё раз персоналу отеля и всем остальным было здорово
20
Tuncel I
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Потрясающий отель. Мы наслаждались коротким 4-дневным пребыванием здесь. Изюминкой была команда аниматоров, в частности Альперей, Дилан, Бусе, Омер, с самого начала поездки они были очень приветливы и всегда старались вовлечь меня и моих друзей в повседневные / вечерние мероприятия. Номер в отеле был большого размера, и территория была красивой.
20
Souad H
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Я пробыл в этом отеле неделю и не хотел, чтобы он заканчивался; У меня не было ни одной жалобы, и мои потребности были удовлетворены еще до того, как я их признал! Если вы путешествуете с семьей, это? правильное место назначения, так как здесь есть бесконечные детские развлечения, которые делают ваших детей счастливыми, а значит, меньше головной боли для родителей; весь персонал очень дружелюбный и очень услужливый, особенно ягмуре, который всегда проверял нас, если у нас есть какие-либо потребности; Я останавливался в Мармарисе и Стамбуле; антлайя . . . и тем не менее это лучший отель; вам даже не нужно выходить на улицу, все внутри.
20
Aalyah A
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Мне нравится это место с прекрасным видом на пляж и атмосферой природы, люди здесь такие милые, мне здесь нравится, и много развлечений, отличный сервис, мне нравится отель, это такое огромное место, добрые люди, мне здесь нравится!
20
Shireefmohammed A
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Спасибо вам и всему персоналу отеля. Вы очень особенный человек в общении с очень классным и гостиничным обслуживанием более чем замечательно. Я желаю вам больше успехов.
Персонал очень приятный, а еда фантастически вкусная.
Отдельное спасибо замечательному сотруднику Ягмуру и сотруднику Ангелине
20
K N
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Очень услужливый персонал
очень красивое место
Мы наслаждаемся нашим временем! !
Я рекомендую вам остановиться в модном отеле, если вы хотите посетить Бодрум, потому что это лучшее место, чтобы повеселиться и насладиться отдыхом.
Я посещу его в следующем году, надеюсь
20
nour g
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Действительно отличный опыт и расположение, персонал очень дружелюбный, мне очень понравилось это место в качестве рекомендации, приезжайте и посетите vogue hotel bodrum в мае или июне, так как все мероприятия будут открыты, кроме того, есть итальянский ресторан, вы должны попробовать???? ?????????
20
zaineb
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Ферай и Тугай были очень милы и добры. Нам очень помогли в первый приезд. Очень радушно приняли нас. Убедился, что все наши проблемы были решены, хотя они не были какими-либо проблемами. Я бы порекомендовал этот отель своим друзьям и семье, и я снова приеду в этот прекрасный отель.
20
Musab A
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Пребывание было превосходным, и стоимость номера была настолько удовлетворительной, что я уже рекомендовал несколько своих друзей. В ресторанах все сотрудники всегда улыбаются и слишком поддерживают, я дам им 100 баллов, и чистота была слишком хорошей. И красивые виды
20
Dmitry S
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Мы прекрасно провели время с нашей теннисной группой
Большое спасибо вам за все
Особенно помог менеджер ресторана Хусейн. Все члены группы наши студенты наши учителя мы были
Очень довольны, у нас был прекрасный отпуск
Спасибо тебе за все
20
Виктория К
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Мы побывали в различных отелях Бодрума,но наш семейный отдых в отеле "Vogue" останется в памяти как самый лучший среди предыдущих.
В первую очередь хотим отметить высокий профессионализм сотрудников отеля.В момент заселения сотрудники вежливо и улыбчиво встретили нас, предложили приветственный напиток, шоколад и турецкие сладости.
В отеле возможен обмен валюты,что очень обрадовало нас, так как в предыдущем году жили в другом отеле 5 звёзд,приходилось ехать до Бодрума, чтобы обменять валюту.
Номер впечатлил идеальной чистотой, что,конечно же, очень важно для нас. А вид из окна на море просто завораживает. Площадь отеля невероятно огромная,400 000 кв.метров!
Отель находится на склоне,что вполне нормально для местности Бодрума,хочется отметить,что территория отеля довольно равнистая. Нет ни одной ступеньки.
Если Вы едете семьёй-даже не сомневайтесь, что помимо Вас, будут в восторге и Ваши дети.Еще ни в одном отеле мы не видели такого количества развлечений для детей! Бесплатный аква-парк, луна-парк,дино-парк,мини-клуб "сахарный город",различные мероприятия,костюмированные вечеринки и мастер-классы точно порадуют детишек.
Всем рекомендуем!
20
Maxim G
Дата отзыва: 27 октября 2022
Привет, бизнес-коллеги и путешественники!
Хочу с вами поделиться отзывом на данный отель)
Итак, целью моей поездки и нахождения в этом отеле - бизнес.
Ночевал я тут - две недели.
Что в первую очередь хочется отметить - это сервис. Ребята на ресепшене всегда отзывчивы и вежливы. В особенности, мне запала мадам Екатерина 😉 Такого приятного и душевного человека, готового всегда поделиться мыслями и прийти на помощь, я еще не встречал!
В отеле потрясающий бар! А самое главное, что необходимо в таких поездках - бар работает 24 на 7 😉
Есть трансфер, почти не пользовался городским транспортом, в основном гонял на трансфе.
А что еще самое важное! Боже, тут есть спа-салон и тренажерка! Мужики, которые следят за собой, так же, как и я - оценят по достоинству этот момент.
На территории отель еще есть аквапарк, огромный аквапарк. Луно-парк, Дино-парк и Kids-парк. Кажется, это просто рай для родителей, приехавших сюда со своим чадом. Было что-то еще, что мне говорила Екатерина, но я уже забыл, хаха)
Поскольку, я гонял один, то моим вечерним досугом было - тусовки, которые устраиваются в отеле каждый вечер! А еще есть Night club, if you know what I meen 😉
Быстрый инет - имеется (ребята из IT, привет!)
Топовая уборка в номере, реально, не до копаться было) Я пытался найти что-то, но у меня не вышло)
Был один момент, когда мне пришлось обратиться в отдел по работе с гостями, и опять таки! Екатерина достаточно быстро и мило порешала мои вопросы, во всем разобрались! Золотая женщина!
Отель - топ. Я остался доволен. Кормят потрясающе, еще раз - интернет (Наслышал, что в Турции проблемки с высокоскоростной сетью, тут же - все четко!), трансфер, бар, тусовки, экскурсии, есть куча развлечений для детей.
Прям не пожалел, что оставил тут деньги!
20
Olga
Дата отзыва: 25 октября 2022
Отличный отель, были здесь в конце октября, повезло с погодой. Пляж замечательный, очень порадовали бассейны, особенно с белым песком, а так же бунгало. Еда на любой вкус, очень вкусно. Особенно хотелось бы отметить тренера по Теннису - Мурата, занимались с ним каждый день, он профессионал своего дела. Комнаты всегда были чистые, в отеле свежий ремонт, просторные номера. Территория отеля очень большая, много зелени, аттракционы, аквапарк. Вид из номера шикарный! Не хотелось уезжать !
8
lorrrik
Дата отзыва: 02 октября 2022
Второй раз в этом отеле, приезжаем сюда потому что только здесь есть футбольное поле, аквапарк, хороший пляж и достойный детский клуб. В первый раз останавливались в семейном номере, просто оторопели от количества людей в главном ресторане и на пляже. Сесть невозможно, толпы людей. А мы с 3 маленькими детьми. Это очень испортило впечатление. Решили в следующий раз брать виллы так как ресторан и пляж у них отдельный. Приехали через год, поселили нас на вилле Афродита с видом на главное здание, попросили другую виллу с видом на море, отказали. Предложили виллу категорией выше с доплатой, зато вид на море, аргументируя, что виллы нашей категории все недоступны, но мы то видим что виллы стоят пустые. Мы отказались. Сервис не соответствует 5 звёздам. Еда не вкусная как в главном ресторане так и в ресторане который обслуживает виллы. Да, есть хороший аквапарк, площадка для детей на пляже, детский клуб и красивое море с пляжем, футбольные и волейбольные площадки, но всё портит СЕРВИС и огромное количество людей!
Вряд ли вернёмся.
20
Tatiana
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Мне очень понравилось, я в восторге от нашего отдыха! Персонал всегда готов помочь и встречает с улыбкой.
На ресепшене, гестролейшн и ресторанах самый лучший сервис. Надеюсь, он останется таковым и дальше. Спасибо Екатерине с гестролейшн за помощь и просто человеческое отношение.
Из минусов: сложно записаться в алякарт рестораны, очень много желающих.
20
Евгения К
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Отличное место для отдыха. Везде чисто, кормят вкусно, отличный пляж, а так же мест где можно прекрасно провести время. Спасибо персоналу за помощь и поддержку. Особенно Виолетте. Отзывчивая и внимательная.
20
Rental Cars Istanbul
Дата отзыва: 24 сентября 2022
нашу проблему с номером комнаты решили,чем мы остались очень довольны !
мы остались довольны отелем,для детей есть куча развлечений,наш ребенок получил много положительных эмоций .
обслуживающим персоналом мы тоже остались довольны,а СПА салон просто бомба.
20
Марья
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отель топовый - были в трёх отелях в Бодруме, все 5* Ultra All inclusive, но Vogue - высший уровень!
Понравилось абсолютно всё - номера, питание, пляж, коктейли в барах, аквапарк, вечерняя программа.
Пляж лучший среди отелей Торбы и Бодрума - очень чистый, большой, с шелковистым белым песком.
Жили в двухэтажном корпусе недалеко от Сandyland - прекрасные виды, живописная территория, вечером рядом вовсю гремит шоу, но в номере прекрасная звукоизоляция и ничего не слышно с улицы. У некоторых корпусов есть свой бассейн.
Лучшего отдыха у нас ещё не было.
Даже не знаю, как теперь сможем отдыхать где-то ещё?
Vogue Hotel Supreme, умоляю, держите этот уровень! ❤️
4
Rassul
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отдыхали с семьёй в августе. Несмотря на существующие минусы, имеющиеся в отеле, отдых прошел хорошо, но всё впечатление об отеле испортилось после выезда. В день отъезда по дороге в аэропорт мы вспомнили, что оставили в номере в шкафу 2 кофты. Сразу же об этом сообщили трансферному гиду. Обменялись номерами, он пообещал заехать в отель, забрать вещи и передать через других гостей с нашего города. Мы, увереные в том, что это не такая проблема, спокойно улетели, однако на следующий день наш гид сообщил нам, что ему не могут выдать наши вещи без нашего ведома и что все забытые вещи с нашего номера убрали в комнату хранения. Мы сразу же связались с ресепшеном, они взязи контакты гида и пообещати найти вещи, в итоге нам никто не ответил пока мы сами не написали и даже пытались игнорировать. В течении целой недели мы писали на все возможные номера , найденные в интернете и просили нам помочь, каждый раз отвечал новый человек и приходилось по новой все обьяснять, расписывать, скидывать фото и просить о помощи, в итоге нам просто говорят, что вещей нет, что с нашей комнаты ничего не поступало, хотя мы в комнате забыли не только кофты, были детские вещи, которые мы оставили специально, но почему то даже они не поступили в комнату хранения! Мы даже рассмотрели такой вариант, что наши вещи могла украсть уборщица, и попросили спросить ее, но они сказали, что она ничего не видела. Просили ее контакты (так как точно знали кто в тот день убирался) , чтобы связаться с ней и уточнить, но ничего в ответ не получили. Но нам не дает покоя один простой вопрос « Куда могут деться две кофты, оставленные в номере после выселения гостей???» Вещи дорогие, поэтому было так важно их найти , но сам факт, что администрация не несет никакой ответсвенности за безопасность номеров и не прилагает никаких усилий в поиске, очень сильно огорчает... Тем более мы сразу же сообщили об этом…
20
Olga P
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Вообще хочу выразить огромною благодарность персоналу , встретили просто на высшем уровне , большое спасибо Катеньке за отзывчивость и гостеприимство ! Отель суперский, песочек чистый , одно удовольствие , бонусом ко всему ещё и классный аквапарк! Мой рекомендасьён!
20
Natalia P
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Отдыхали семьёй (я,муж и ребенок 5,5 лет) с 5мая по 19мая 2022.Прямо перед нашим приездом закончился ремонт во многих номерах..так что, мы не застали шум(о котором писали в первомайских отзывах).Еда очень разнообразная.Мясо,овощи в ассортименте.Из фруктов стандартный набор был всегда:арбузы,дыни,клубника,яблоки,бананы,айва.Номера большие чистые,красивые,убирали каждый день.Ну уборка номеров не прям супер,но мы на отдыхе..так что я не заморачивалась.В нашем номере на 3 день потекла вода по полу,нас тут же переселили в другой номер (на наш выбор..т е я ходила и выбирали,какой мне понравится)..в итоге, у нас был просто огромный угловой номер,море было видно.Сотрудники отеля все очень доброжелательные,во всем идут навстречу.
Про детский клуб- отдельное СПАСИБО работникам клуба!!!Просто супер все организовывают,детские дискотеки
и вечерние детские шоу -отличные,дочь каждый день в клубе зависала(там и рисование и поделки и групповые игры).В общем ,все ребята в клубе очень стараются,чтобы детям было интересно!!!
Территория ,на мой взгляд,достаточная.Хороший чистый пляж,лежаков всегда много.До обеда у бассейна лежаки заняты,после обеда много свободных.Большой пирс,там тоже всегда без проблем с шезлонгами.Тренажерный зал,самое классное это что на дорожке бежишь и вид на море..оч красиво!Тренажеров не так много,но я и так приспособилась.
Эгейское море прохладное в мае,мне после тренажерке самое то))Дочь в басиках купалась.Один Басик с подогревом,но она во всех плавала.Погода была 25-27 все дни нашего пребывания,но уже при такой температуре солнце так жарит,что "мама не горюй",мы все вернулись черные)))море было 22гр.
В СПА были один раз,в сауне точнее.Про спа процедуры ничего не сказажу,не ходила,не фанат.
Про аквапарк.Часть горок не работала..но дочь маленькая,для нее все работало)Вода в аквапарке оч холодная.Вот после него пулей неслись в сауну -греться))
Лунапарк-для возраста 5,5-2 аттракциона подходят,остальные скучные,ходили за 2недели 2раза туда.И то просто потому что не хватало время на него,вечером оч классные диско и шоу в Кенди Ленд.
Общие впечатления от отдыха
отличные!Я бы посоветовала этот отель семейным людям.Нет ночных диск.Но есть бар у моря ,он вроде до 12 ночи работает,там диско были...но его из нашего номера не было слышно..было слышно в номерах с видом на море и на басики .Но музыка там нонстоп,с утра и до 10 вечера,приятный Lounge,не напрягает.
Скандальных людей мы не встречали)
Думаю,мы ещё вернёмсяв этот отель!Дочь так точно собирается))
20
Anna Arysheva
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отдыхали в августе с мужем и детьми. В отеле недавно сделан ремонт, все новое и красивое. Замечательный пляж с золотистым песком и всегда много шезлонгов. Детям очень понравился Кэндилэнд и анимация. Лично мне понравился ночной клуб и вечерняя программа.
Номер у нас был с видом на горы, от этого не менее красивый. Персонал всегда спросит как проходит отдых и всегда приветлив. Отдельная благодарность Екатерине (гестролейшн) за ее помощь на протяжении всего отдыха.
В отеле прекрасные рестораны с видом на море. Но особенно мне запомнился Адалт ресторан.
Надеюсь, мы вернёмся в следующем году и отель будет таким же гостеприимным!
4
Zylai
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отдыхали семьей с двумя детьми в конце июля , начале августа. Отель выбрали по рекомендации тур оператора. Цена не соответствует качеству услуг. В главном ресторане еда отвратительная, для детей все время только наггетсы и фри. При всем обилие блюд, мало что возможно поесть, хотя турецкая кухня одна из самых вкусных, но не в этом отеле.
Развлекательная часть по вечерам тоже не для всех постояльцев, первый раз столкнулись с тем, что чтоб посмотреть концерт, ты должен дополнительно забронировать стол и заплатить за это, если бы там выступали действительно звёзды, а то «звёзды» местного значения.
Уборка в номере ужасная, 10 дней подряд наблюдала, когда же уберут мусор по углам, так и не убрали.
Вообщем, отель совершенно советовать и рекомендовать не за что. Если стоите перед выбором, то лучше что то другое. Лично мы пожалели, что выбрали этот.И кстати, все что пишут про обслуживание и отношение к гостям, это правда. Единственный человек, кто переживает и старается помочь, это Екатерина , сотрудник стойки регистрации. Ей огромная благодарность!Еще оператора. Цена не соответствует качеству услуг. В главном ресторане еда отвратительная, для детей все время только наггетсы и фри. При всем обилие блюд, мало что возможно поесть, хотя турецкая кухня одна из самых вкусных, но не в этом отеле.
Развлекательная часть по вечерам тоже не для всех постояльцев, первый раз столкнулись с тем, что чтоб посмотреть концерт, ты должен дополнительно забронировать стол и заплатить за это, если бы там выступали действительно звёзды, а то «звёзды» местного значения.
Уборка в номере ужасная, 10 дней подряд наблюдала, когда же уберут мусор по углам, так и не убрали.
Вообщем, отель совершенно советовать и рекомендовать не за что. Если стоите перед выбором, то лучше что то другое. Лично мы пожалели, что выбрали этот.И кстати, все что пишут про обслуживание и отношение к гостям, это правда. Единственный человек, кто переживает и старается помочь, это Екатерина , сотрудник стойки регистрации. Ей огромная благодарность!
4
В Валерия
Дата отзыва: 23 августа 2022
Худший отель!!! 3* максимум!
Номера маленькие - 55 метров считается с террасой, а непосредственно сам номер метров 30 не больше. В номере все грязно: сантехника, полотенца, постельное белье.
Еда в ресторанах отеля отвратительная, жирная, пережаренная, невкусная! Первые 2 дня поели в главном ресторане и так называемых a la carte - лечила желудок все оставшиеся дни и видимо буду лечить и дальше.
Сервис в отеле просто отсутствует, на просьбы принести детскую ванну, кроватку и другие просто никто не реагировал, до ресепшн кстати тоже не дозвониться, личного ассистента по вотсап как во всех отелях 5* тут нет. Поэтому будьте готовы по любой просьбе идти в любое время суток на ресепшн!
Пляж больше напоминает общественный в курортах краснодарского края, чем в 5* отеле! Чтобы хоть как-то отдохнуть, сняли на весь отпуск отдельную кабану (300 евро в сутки).
На завтрак приходилось ходить в ресторан в отеле, но и завтрак умудрялись приготовить ужасный, жирный омлет, несъедобная каша, плюс официанты не говорят по-английски от слова совсем, и чтобы заказать что-то например вареные яйца приходилось искать картинку в интернете каждый раз. Ну а если вы хотите объяснить нюансы, например, не холодный сок, то это просто нереально, вас никто не поймёт. В отеле толпы людей, очень кучно и шумно, есть чувство, что находишься на стадионе.
Вай Фай толком не работает.
Консьерж на просьбу заказать столик отправил телефон ресторана и сказал чтобы звонили сами, так как он занят.
Багги вызвать просто невозможно, будьте готовы ходить огромные расстояния в жару по горам пешком.
Все мои слова подтверждены фото и скриншотами переписок.
Плюсов для себя в этом отеле я не увидела ни одного.
Единственный адекватный человек - менеджер Елена пыталась всегда помочь и как-то исправить ситуацию, но нельзя исправить неисправимое. Я неоднократно жаловалась руководству на проблемы отеля, просила вернуть деньги и переехать в другой отель, никто никак не реагировал кроме как на словах «нам очень жаль» «как мы можем все исправить».
В итоге при выезде директор предложил мне сделать скидку (250 евро) в замен на то, что я не буду писать правдивый отзыв. На что я, потратив около 10 тысяч евро в этом «прекрасном» отеле (рестораны, кабана) просто чтобы хоть как-то отдохнуть, отказалась. Тогда
этот же директор сказал скидку не дам и отменил ее.
Вообщем если не хотите испортить себе отпуск, настроение и желудок никогда не приезжайте в этот «рай для гурманов» как пиарят его турагенты!
В итоге, только что выяснилось (после выезда из отеля), что у мамы украли 400 долл из сумки, а у меня 700 долл.
4
шолпан
Дата отзыва: 19 августа 2022
Второй год останавливаемся в отпуске в этом отеле.
Сегодня оставила детей как обычно в мини-клубе. Все как всегда, оставила номер телефона, номер комнаты, указала где буду находиться.
В мк мои дочки познакомились с двумя девочками, за которыми следила их мама, они вместе играли.
Когда пришло их время уходить из мк, мои дети тоже увязались за ними, что, мол, устали, им жарко и т.д.
На ресепшн мини клуба, ресепшионист по имени Cagla разрешила этой девушке забрать моих детей вместе со своими.
На вопрос, почему вы разрешаете абсолютно чужому человеку забирать детей, они ответили: девушка сказала, что знает их и поставила свою подпись. Хотя, ее и не было в списке людей, которые имеют право забирать моих детей с собой.
Я совершенно случайно пересеклась с ними при входе в гостиницу, так как сама направлялась в мини-клуб. Девушка передала мне детей, сказав, что ей разрешили забрать девочек, но попросили подписаться в графе, где обычно расписываются при уходе.
Вы не представляете мой шок, когда я увидела детей в фойе гостиницы. Я часа два приходила в себя, потом решили сходить на ресепшн разбираться.
Менеджмент сразу стали нападать на эту девушку: почему вы забираете чужих детей?
Это их сервис, отель премиум класса, охренеть можно от такой премиальности.
Ок, ну тогда встречный вопрос: почему вы позволяете чужим людям забирать чьих-либо детей? Не позвонив родителям, чей номер есть в таблице, не предупредив, не спросив а можно ли их вообще отпустить?
На мое счастье, человек был абсолютно адекватен, мои дети были живы-здоровы. Самое главное для нас - это безопасность. Впервые в жизни за столь долгий срок отдыха в гостиницах турции я столкнулась с таким случаем.
Любой может прийти в мини-клуб, поболтать с вашим ребенком, а потом увести его куда ему вздумается. А потом менеджмент будет галдеть: ну человек же расписался. Зашибенно!
Больше в эту гостиницу ни ногой.
4
Alevtina M
Дата отзыва: 19 августа 2022
Отдыхали с детьми 3 недели, и пожалели что приехали сюда. Персонал не обучен от слова совсем. Консьерж не понятно доя чего в этом отеле, 3 раза просили забронировать ресторан в Яликавак, не ответа не привета от него((( в номере в туалете ужасная вонь канализацией, приходилось все время использовать свой парфюм. Народу до хрена, яблоку не где упасть , в основном турки. Еда так себе((( спасал ресторан Новикова га территории отеля . Интернет на территори отеля плохо работает, постоянно выкидывает, в номере его вообще нет. Единственное что радовало, так это развлечения для детей . На этом ВСЕ!
4
Елена Б
Дата отзыва: 11 августа 2022
Хочу написать правдивый отзыв о отеле. Никогда не писала отзывы о отелях, а отдыхаю я часто и много, но очень захотелось сэкономить нервы, время и деньги других туристов.
Во-первых, хочу отметить всё то, что написано тут другими туристами-это правда!
Мы заехали во вторник и я очень (!) просила дать нам тихий номер. Менеджер отеля меня уверил, что номер очень тихий и спокойный. До него очень далеко идти от главного корпуса, где вся инфраструктура, ну ок зато тихий:) вечером начал работать перфоратор под балконом. С 7:30 на следующий день это повторилось. В общем, там глобальная стройка рядом. Нас пересидели в другой номер,благодаря моему тут агенту,но не тут то было. Оказалось,что мои вещи,которые должны были перенести из номера номер аккуратно и незаметно, простояли 4 часа (!) В лобби,так как в том номере какие-то технические проблемы, а я узнала об этом спустя 4 часа.
Нас поселили в другой номер. Я уже не стала приделаться ни к чему. Не фонтан тоже. Прошу заметить,что номера от фото сайта сильно отличаются.
В отеле Мега много турков,причём такие low budget, так как турецкий тур оператор им даёт безумные скидки и к ним намного больше внимания и сервиса со стороны персонала.
Полотенца и халаты с заплатками,такое впечатление,что это нашивка чтобы скрыть лого другого отеля:) фото прилагаю.
Чтобы забронировать ресторан а-ля карт вам нужно в 8:00 встать в очередь и стоять там… ну это того не стоит, кстати,еда там невкусная и не сильно отличается от шведской линии.
Людей в отеле,как в Парке Горького на день города: толпы везде.
Детский клуб работает,кстати,с перерывами на обед (с 12:00-15:30 и на ужин (с 17:00 до 20:30), так как родителями романтично побыть вместе в ресторане не удасться!
В турецком ресторане столкнулись с таким замучим обслуживанием,что встали и ушли.
Game Center платно. Одна игра 8€!
Полотенца вы должны таскать за собой,так как оно выдаётся по карточкам.
Территория вверх и вниз,поэтому готовьтесь ходить много и тяжко. Багги мало и их на всех не хватает.
Алкоголь очень низкого турецкого качества. За деньги можно выпить бокал красного за 8-15€. Тоже турецкий,но чуть получше.
Клиентоориентированность здесь абсолютно во всем ужасная со стороны менеджеров.
Только guest relation русские девочки,которые поддерживали и помогали. Спасибо нашей Кате за беспокойство о нашем отдыхе и наших нервах.
Это прошло только три дня нашего отдыха:) дальше больше и только хуже. Жду уже когда уедет отсюда.
Из плюсов:
-Бодрум и его море
-закаты
-шведский стол, кстати ок
-аквапарк
За 6 дней более 3,000€ думаю,что можно отдохнуть в другом месте. Отель совершенно не стоит своих денег. Я никогда в Турции не встречала столько много минусов в одном отеле. На этом всё!
4
Minja B
Дата отзыва: 11 августа 2022
Были в юне. Еда ужас-столовка-каждый день одно и тоже, даже обед и ужин одинаковый. Нет горячей води в номерах!!!! Везде очереди и толпа народов. Бармени не умеють делат коктейли почти ни в одном баре. Аква парк хорошие. По ресторану мухи летають. Комаров очень много везде. Пахнет канализация. Сервис плохой. Ничего не смогуть сделать и это сообщають с улибкой. Никому не рекомендую.
20
Алёна
Дата отзыва: 09 августа 2022
Я очень довольна нашим 10-дневным нахождением в отеле, благодарю приятный персонал, особенно менеджеров Катю и Биркана (Birkan Taşkıran), также мне очень помогла сразу по нескольким важным вопросам Аида, которая занималась трансфером в-из аэропорта, но при этом нашла возможность помочь мне и по совершенно стороннему вопросу.
Отель чудесный, так много мест, где можно проводить время, огромное количество активностей для детей любого возраста. Из минусов - 1) в начале мая все водные горки, которые являются огромной частью развлечений в отеле, были закрыты. мы знали об этом, когда бронировали проживание, но все равно с грустью смотрели в их сторону. Жалко, что на старте сезона они недоступны.
2) опять же, так как мы заехали в самом начале сезона, несколько дней нам мешал дневной шум работающей строительной техники - рабочие сразу в нескольких местах, в том числе у центрального входа, укладывали асфальт, меняли стекла и занимались многими другими шумными ремонтными работами. Было бы намного лучше, чтобы эти работы завершали до заезда первых гостей. С другой стороны - как раз гостей на старте было мало и Биркан сразу же подобрал нам отличный номер под наши потребности - близко к месту, где кормят гостей, находятся бассейны и развлечения. За это огромное спасибо!
Помимо услужливости менеджеров, я до сих пор вспоминаю лучшие за всю мою жизнь завтраки, обеды и ужины, которые были в этом отеле. Я НИКОГДА не сталкивалась с таким удивительным разнообразием, качеством и красотой подачи блюд по всем типам еды. 10-15 видов хлеба, 30 видов десерта, 30 видов горячих блюд, закусок, все возможные виды фруктов, орехов, овощей и зелени были доступны нам в неограниченном количестве каждый день, а в праздничные дни (мы были в отеле на Курбан Байрам) еда была настолько поразительной, что я просто не могу описать все, что мы там видели и ели.
Номера тоже хорошие, чистые, просторные (мы были в двухместном). В целом я крайне довольна, если буду в Турции - приеду в Vogue Hotel Supreme снова, но не в первых числах мая, а когда море будет теплее и водные горки будут работать.
В целом - очень рекомендую.
20
Domnika Chek
Дата отзыва: 08 августа 2022
Рай для детей в Бодрумі, подобных которому нет.
Огромнейшая территория, и с Казимир годом всегда новые обновления. Отель не перестаёт удивлять.
Отличные вечерние шоу и Мега крутой ночной клуб. Залипательные представления профессиональных коллективов.
Хороший и внимательный персонал детского клуба.
Всегда достаточное количество шезлонгов и мест как у пляжа так и на бассейне. Очень удобный вход в море для детей.
Хороший выбор алкогольных напитков но не всегда хороший сервис.
В целом цена качество соответствует.
С детьми отличное место для отдыха.
4
Gelana S
Дата отзыва: 03 августа 2022
С 11 июля по 21 мы отдыхали там всей семьей 7 человек.
Приехали после обеда, один из номеров (семейный с двумя спальнями) не был готов, пришлось его ждать до 16:00.
В номерах, убирались через раз, после чаевых или жалоб! Девочки не знают английского языка, на пальцах пытаешься объяснить, чтоб у тебя помыли, на что она говорит Окей и не убирается!
Или обязательно надо им уборку делать после 14:00, что жутко неудоьно когда у тебя ребёнок и у него сон-час!
В первую ночь в детской кровати между матрацом и простыней обнаружила что-то похожее на клеща. Отель обработал номер, и он был весь в огромной луже, которую не могли убрать потом горничные!
Кроме того воду в номер приносили через раз. Хотя я просила, так как ребёнок на смеси.
Халаты я вообще молчу принесли на третий день. Полотенца тоже приносят через раз, если не позвонить 100 Раз в румсервис останетесь без них.
Приехала с букетами цветов, просила вазу, никто ничего не приносил три дня, на третий день притащили ведро😅
Воды в номерах по утрам горячей не бывает, бойлер пока не включат!
У нас была душевая и не одного крючка, чтоб повесить полотенце, наверное он был когда-то, но сломался.
Спать невозможно ни утром, ни днём, возле номеров курсирует автобус, трактор, привычка стричь газон в сон час у отеля! Вообще не отдохнули и играли на нервах ребёнка!
Кроме того каждый вечер около 18:00 проезжает машина и распыляет трубой дизинфекцию, потом абсолютно все кашляюьт, чихают, задыхаются, бегут искать лекарства от аллергии. Травили нас так каждый день!
Однажды в нашем блоке что-то случилось с канализацией и фекалиями воняло трое суток, что невозможно было дышать!
Посуда в ресторане всегда грязная, приходилось все поливать санитайзером и салфетками вытирать.
Влажные салфетки у них вообще дефицит, в ресторанах отвратительный сервис. За 10 дней нам попались 3 грамотных официанта, кто знает эту работу. Рестораны аля-карт хуже некуда! Приходишь с бронью с тобою спорят, не пускают, заказывают тебе глаза и всячески чувствуешь себя униженной, хотя ты заплатил больше 20,000€ за этот отпуск!
Еда во всех весьма посредственная, в итальянском кушать невозможно. Ждать блюдо нужно минимум час, оно приходит холодное, полусырое и невкусное!
Выбор спиртного скуден, более менее что-то хорошее сразу платить надо. Самые дешёвые алкогольные напитки, соки. От апельсинного сока я просто плевалась!
В общем ресторане, нет никакого разнообразия и тоже очень обычные продукты, из морепродуктов это креветки и мидии.
В основном там подают фарш, курицу, индейку.
Стейков не было ни разу, пармезан для пасты исчез на третий день и больше не появлялся.
Очень дешевая молочка, не поленилась зашла в маркет и сравнила цены.
Никакой красивой подачи фруктов естественно тоже нет.
Есть детская часть столовой, на завтрак не работает.
В баре около лобби вообще дали треснутый во всех местах стакан!
Бармены также неквалифицированные.
Пляж большой и хороший, но чтоб помыть ноги и себя после моря это целое испытание, надо пройти огромные расстояния, чтоб найти душ или с/у, в котором часто нет воды!
Официант на пляже не подходит к тебе если ты не дашь чаевых, после чаевых он час обслуживает и пропадает!
С 15:00-18:00 работает буфет с десертами, в жизни не пробовала более отвратительных десертов, сплошные взбитые белки везде, вонючие!
С 17:00-19:00 негде покушать, все закрыто кроме этого буфета. Если ты голоден, то твоя проблема.
Из плюсов детский бассейн, с солью вместо песка как мне показалось и аниматор Чарли Чаплин, который ходит в ресторане и веселит друзей маленьких!
Ему большой привет от Акбара и счастливой свадьбы!
Детский клуб тоже очень хороший, работает до 17:00 как детский сад, можно оставить ребёнка с трёх лет там и на сон час с их няней 15€ в час.
Есть столовая для них, кроватки.
Камер нет!
Луна-парк бесплатный, а вот крытая площадка это обдирательством, ребёнок до 2ух лет только в сопровождении Мамы и за неё тоже надо платить, неважно зашла ты в зону шариков для маленьких деток или ещё куда, плати и все.
На оплате стоят молодые люди, которые хамят и огрызаются, даже не могут сказать до свидания!
Аквапарк хороший, большой, хорошие кафешки, но холодная вода в детской зоне ужасно и скользко, не продумали!
Но в аквапарк можно приехать на день просто оплатив входной билет.
Территория отеля зелёная, ухоженная, но очень большая, до номера дойти целое испытание, баги подвозят за деньги только.
Когда мы выезжали вызвали баг за багажом 4 раза, пришли сказали ещё два раза и пока я не нашла русскоговорящего менеджера и не высказала все они даже не шевельнулись, чтоб поехать и забрать багаж!
Впечатление ужасное от отдыха! Этот отель не тянет и на 3 звёзды! Красная цена ему 100€ в сутки за номер, в не как мы платили 800€.
Очень много перед поездкой читали о нем и смотрели, хотели порадовать ребёнка, в итоге расстроились сами всвязи с уровнем к которому мы не привыкли.
Отдельная благодарность Катерине, которая пыталась что-то сделать, но к сожалению иерархия отель по всей видимости слишком многоэтапная, не все в ее силах!
Главный менеджер нам так и не показался.
Не рекомендую этот отель!
20
Anara A
Дата отзыва: 31 июля 2022
Просто шикарный отель со всеми удобствами и прекрасным сервисом. Персонал очень приветливый, доброжелательный. Быстро реагирует на любую просьбу. Все процессы четко поставлены.
На пляже белоснежный мальдивский песок с золотыми блестками, прозрачная вода, рыбки плавают. Температура комфортная. Красивые качели и множество другого декора для фото. Шезлонги и полотенца всегда доступны, а персонал и бары на пляже всегда рады помочь.
Также очень классный фитнес зал. Особенно понравилась Ирина инструктор йоги, каждое утро заряжала нас энергией и укрепляла наше здоровье. Очень приветливая, общительная и рада всегда помочь по любому вопросу.
16
Татьяна Р
Дата отзыва: 25 июля 2022
Очень веселят - лунопарк, аквапарк, парк динозавров, громкая музыка для бассейна, концерты, представлени, свежие чистые номера, есть русскоговорящие работники, в целом очень понравилось, пляж тоже хороший, чистый, есть пантон . Для меня минус - много людей, огромный ресторан как столовая. В следующий раз бы я приехала сюда дня на 3, а остальное время - более уединенный отель
20
Nurken1508
Дата отзыва: 23 июля 2022
Очень хороший отель для семьи с детьми и не только), все развлечения для детей включая луна-парк с аттракционами, аквапарк с горками разных форматов для детей и взрослых. Для взрослых очень впечатлила утренняя йога с тренером Ириной. Добрая, отзывчивая и профессиональный тренер, которая помогла продолжить наш навык познания йоги на отдыхе. Очень советуем отдыхающим посещать по утрам тренировки с Ириной - будете в тонусе весь прекрасный день в этом супер отеле!!!!
Очень нравится атмосфера дружелюбности персонала и отдыхающих, все на позитиве!!!
Вернёмся обязательно!!!
16
Ольга П
Дата отзыва: 19 июля 2022
Заплатили кучу денег в надежде получить соответствующее качество...увы, есть проблемки с шумом, оборудованием номеров и прочими мелочами, которые могут отравить отпуск. После первой ночи пришли жаловаться на ресепшн на мигающую лампочку пожарной сигнализации и, о чудо!!! Мы встретили Ангелину!!! Человек, который полностью соответствует своему имени и призванию!) Мало того, что искренне, абсолютно искренне вошла в положение и сделала, всё что было в её силах, так ещё и дала кучу полезной информации, советов и рекомендаций, которые вполне могла бы и не давать! Всегда приятно встретить человека, которому не в тягость работа и нравится общаться и помогать людям, которых встретила первый раз в жизни!!! Одно такое общение поднимает настроение на неделю и разгоняет тучи над головой, хотя туч конечно, на небе сейчас нет!
Спасибо Ангелина за Ваш оптимизм и душевную щедрость!
А с хорошим настроением и положительные моменты отеля стали очевиднее: прекрасный пляж, чистый белый песок, лежаки не занимают!
12
Ольга П
Дата отзыва: 19 июля 2022
Заплатили кучу денег в надежде получить соответствующее качество..увы, есть проблемки с шумом, оборудованием номеров и прочими мелочами, которые могут отравить отпуск. После первой ночи пришли жаловаться на ресепшн на мигающую лампочку пожарной сигнализации и, о чудо!!! Мы встретили Ангелину!!! Человек, который полностью соответствует своему имени и призванию!) Мало того, что искренне, абсолютно искренне вошла в положение и сделала, всё что было в её силах, так ещё и дала кучу полезной информации, советов и рекомендаций, которые вполне могла бы и не давать! Всегда приятно встретить человека, которому не в тягость работа и нравится общаться и помогать людям, которых встретила первый раз в жизни!!! Одно такое общение поднимает настроение на неделю и разгоняет тучи над головой, хотя туч конечно, на небе сейчас нет!
Спасибо Ангелина за Ваш оптимизм и душевную щедрость!
4
Горан Н
Дата отзыва: 13 июля 2022
Во первых хочу написать что это 7 раз в Турции. Отлихали ранше в Адам анд Еве, Делфин бе Гранд, Гурал, Роял Алхамбра, сегинус... так что ест с чем сравнит. Отель не понравился. Сама территория красивая и большая, аква парк отличный, но.... сервис плохой очень. Еда ужас!!!! Каждый обед и ужин совсем одинаковый, выборов блюд очень мало. Видно что отель економит на еди. В снек барах можно кушать только картошку нагетс- остальное все как в столовке. Везде очереди нереальние-дважди подумать реально голоден ли ти либо лучше потерпеть и не стоять в очереди. Наш ребенек потерял босоножку на пути с рецептиона до басеина( один лифт и 200м)- обратились в гест рилейшн получили ответ что нет потеряшек и нажо им сыотографировать то что потерял!!!!! И они отправять в групу какую то-конечно не вернули... ужас. За а ла карт надо встать в 7 утра что бы с 8 стаят в очереди и забронировать. Девушка с улибкой сказала нажо вставать ранше у нас большие очереди. Ладно муж встал и сказали ему вы пришли рано мы изменили порядок сейчас бронирование с 10 :)))) заселили нас не в тот номер- трижди меняли номер не работал телевизор кондиционер. Три раза приносили сломаную детскую кроватку. Реально откль очень плохой. Сотрудники не успевають и еда отвратительная.
Отдельно с лежаками история. Их уже с 10 нет ни в бассеине ни в море ни одного лежака. Я обратилась за помощ и мне сказали что принесут 2 лежака за нас 4 ну без зонтика!!!!!!!!!!!
Не ездите в этот отель!!!!!!!!!!
8
Zylai
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхали семьей с двумя детьми в июле месяце. Отель выбрали по рекомендации тур оператора. Цена не соответствует качеству услуг. В главном ресторане еда отвратительная, для детей все время только наггетсы и фри. При всем обилие блюд, мало что возможно поесть, хотя турецкая кухня одна из самых вкусных, но не в этом отеле.
Развлекательная часть по вечерам тоже не для всех постояльцев, первый раз столкнулись с тем, что чтоб посмотреть концерт, ты должен дополнительно забронировать стол и заплатить за это, если бы там выступали действительно звёзды, а то «звёзды» местного значения.
Уборка в номере ужасная, 10 дней подряд наблюдала, когда же уберут мусор по углам, так и не убрали.
Вообщем, отель совершенно советовать и рекомендовать не за что. Если стоите перед выбором, то лучше что то другое. Лично мы пожалели, что выбрали этот.
20
N G
Дата отзыва: 03 июля 2022
Только недавно прилетела и уже хочу вернуться! Всё, кто писал, что это райское место, не соврали! Место действительно потрясающее! Месторасположение, еда, персонал - всё на высшем уровне! Но больше всего мне понравились занятия по йоге у Ирины! Никогда не занималась до этого, но после посещения её тренировок сразу захотелось продолжить! Всем рекомендую посетить йогу у Ирины!!!
20
Taya C
Дата отзыва: 01 июля 2022
1. Отель в реальности значительно лучше всех фотографий, так как был координально обновлён, номера большие, в современном стиле, кровати огромные и удобные, ванная комната просторная. Виллы - шикарные ( кстати, прошу руководство удалить все старые фото. Вы же сейчас вообще на другом уровне ! 😉 )
2. За основным зданием отеля огромный водный парк Candy land, очень красочный и стильный. Я БЫ СКАЗАЛА СЪЕДОБНЫЙ 😂.
3. Вообще концепция для детей на высшем уровне. Есть Луна-парк с аттракционами и батутами. А так же Дино-парк. Колесо обозрения 🎡 ))
4. KIDS CLUB: Это продуманный до нюансов мир для малышей. Тут и современный кинозал, комната для компьютерных игр Playstation. Обеденная комната. В игровой есть уютная спальня для дневного сна. Современные, дорогие игрушки, настольные игры. Днём - квесты, активные занятия, декоративные занятия. Костюмированные концерты вечером на высшем уровне, фокусники, спектакли, шоу. Одним словом, я словно проживаю снова тут детство со своими детьми ) Огромное спасибо замечательным аниматорам за план мероприятий : Лене, Чарли, Дане и всем другим за заботу о детках. Хочу поблагодарить портного отеля, замечательные детские костюмы и одежда аниматоров - все достойно похвалы !
5. Итак, Vogue - это рай для детей. Но и родители обязательно найдут себе классные потайные уголки, чтобы уединиться в павильонах или потусоваться в клубе.
6. SPORT: Отличный просторный зал с видом на море, классные activities на пляже.
7. Не пропускайте йогу у Ирины в 9 )) Она супер человек и тренер. Попробуйте стретчинг на реформере с Elknure, попрыгайте на Kangoo jump с Женей, получив новый опыт. Отмечу улыбку и энергию тренера RAMAZAN
8. SPA: Скраб и балийский массаж достойны )) Сам дизайн этой зоны настолько приятен, что я просто люблю там прогуливаться под пение птиц 🎵 ))
9. Music : В отеле везде классная музыка, спасибо руководству- это важно на отдыхе. А ещё , Dj ночного клуба отеля, спасибо тебе за флешку 😉
10. Персонал лично к моей семье всегда был самым услужливым начиная с хостес Janna и Лаура. Просто приятно понимать, что у Вас могут быть друзья в первый же день приезда, готовые решить любой вопрос. *Также есть удобная группа в Whatsaap ( сканируйте qr cod на карте от номера) - вы можете задать любые вопросы, guest relation Виолетта и Даша или другие классные девочки моментально их решат.
*Уборка номера великолепна, специально для деток наборы косметики, тапочки ))
11. Отдельное спасибо менеджеру Behnam. Спасибо отелю за апгрейт🧡 Благодарим Oguzhan Guver - прекрасный человек, если у Вас возникли вопросы в отеле, просите решить вопрос именно его. Гарантированно он все решит.
12. Спасибо Mr. Turan Avci за предоставленные павильон на берегу моря. Реально крутой Релакс 🙌🏻 Отличный отель.
13. Если у Вас возникли проблемы с WiFi - то просто войдите в настройки, отключитесь от сети отеля, затем снова зарегистрируйтесь.
14. Друзья, конечно тут все all inclusive , но не забывайте оставлять на чай, ведь все тут очень стараются , чтобы Ваш отдых был незабываемым. И, конечно, улыбайтесь ))
15. Если будете выбирать ехать ли на 7 ночей или побыть дольше. Выбирайте второй вариант
16 . Если располагаете временем: Посетите Ялоковак, это Марина , что-то вроде Saint TROPEZ местный )) От отеля 30 минут на такси, стоимость примерно 250 лир. Там классные рестораны Sachalin, Zuma, Birds .. Приятный шопинг : Dior, Lous Vuitton, Eres, Moncler … А также в том же направлении есть модный пляж Xuma
Мои предложения руководству :
*Убрерите старые фото на сайте отеля и тут
*Добавьте масло для загара Vogue 😉 в номера, подарок гостям, запоминающийся нужный подарок 🎁
*Kambuca - в витамин баре очень вкусная, куда пропала? ( пока писала отзыв появилась, как и новые классные коврики на йоге) 😂
16
ZuMa
Дата отзыва: 01 июля 2022
Personal bad experience
1. Construction work at the territory of hotel even at 3 a.m. and there is a noise of working equipment, we had to change room.
2. Next room was in floor Zero-0 and was even more noisy as was located close to lobby and lobby is always noisy.
3. Contruction works also in playground and slides in playground are closed due construction. Photo attached
4. The dishes in restaurant sometimes are dirty, check before using spoon or plate
5. Bad smell from bathroom drain
6. It is very croweded in main restaurant for breakfast and dinner and never enough space.
7. 3 alacarte restaurants are decorated without themes and are located on the same line tighly intersecting and dont differ from main restraurant.
8. There are no benches anywhere outside to sit in shade to chat or relax. Only villas and plants.
9. There is not any space inside hotel to sit relax and read a book except lobby and it is not big and always croweded
10. Only one patisserie - mini cafe distributing sweets in floor -2 that open from 3 pm to 6 pm. Always croweded and not enough tables. Chairs are not plastic but surface soft so always wet as people from beach come and sit in wet clothes. Check chairs before sitting. Sweets are not tasty
11. there is no entertainment zone inside hotel such as slot machines or billiards
12. Candyland is always crowded and not enough sunbeds. Food in Foodcort is not nice
13. Too much shops in -2 as if it is Mall. These are could be used for extra sofas and relax area inside hotel
14. There is no indoor pool
15. Some part of aquapark do not operate
Pros
1. Territory Large and clean
2. Great water park
3. Rooms are large and clean, clean bed sheets and towels are very clean
4. Houskeeping and the waiters is the best ever, friendly and doing their jobs great.
5. The beach is large and nice, and sunbeds are enough
Личный плохой опыт
1. Идет ремонт в сезон и даже в 3 ночи работает техника. Пришлось менять комнату
Новая комната оказалась близко располодена к лобби и опять было шумно засыпасть.
2. Ремонт на десткой площадке и горки закрыты
3. Посуда в ресторане часто гразная, сама мою перед едой.
4. Вонь из трапа- периодически
5. На завтрак и ужин в ресторане нет мест. Все жалуются. Ресторан необходимо увеличить вдвое.
6. 3 Аля карт ресторана оформлены без тематики и плотно пересекаются территориально. Абсолютно нет отличий от основной столовой.
7. Нигде снаружи нет скамеек или беседок чтобы посидеть в тени или почитать книгу,снаружи одни растения и виллы.
8. Внутри отеля нет мест посидеть кроме лобби и мини терасы. Они всегда переполнены.
9. Всего один Мини кафе патисери (кондитерский уголок) на -2 работает с 15:00 до 18:00, всегда переполнен и не вкусно, стулья из ткани потому все всегда мокрые так как люди сидят на них после пляжа.
10. Внутри отеля нет развлекательных зон (настольный теннис- только снаружи, игровые автоматы и тд. )
11. Candyland -очень мало лежанок и почти всегда нет места, занимать надо с утра.
12. Слишком много магазинов и -2 похож на ТЦ.
13. Нет закрытого басейна
14. Некоторые горки в авкапарке закрыты на ремонт
Плюсы отеля
1. Большая и чистая территория
2. Отличный аквапарк
3. Номера большие, белье очень чистое.
4. Houskeeping лучший
5. Обслуживающий персонал очень приветливый.
6. Пляж большой
20
Татьяна М
Дата отзыва: 27 июня 2022
Мы отдыхаем в отеле прямо сейчас. Нравится новая территория, новые номера в главном корпусе. Хочется сказать отдельное спасибо нашим интертейнмент тим) Ирине, Рамазану, Кате, Лауре. Каждый день ходим к Ирине на йогу, оказывается, мы любим йогу, все очень нравится. Также отметим вечерние мероприятия, шоу и концерты. Особенно понравилась кибер вечеринка. Наш ребёнок ходит на мини диско и любит аквапарк. В следующий раз хотим приехать на виллу.
20
Марго К
Дата отзыва: 26 июня 2022
Впервые остановились в этом отели и не пожалели. Прекрасная территория, песчаный пляж , а также спортивный зал. Везде чистота и приятный запах. Спортивные мероприятия и вечерние шоу разнообразны каждый день! Луна парк и дино парк для детей на территории отеля большой плюс. Спасибо большое команде entertainment в особенности Ирине и Кате!
Вкусные свежевыжатые соки и витаминный бар! Рекомендуем к посещению!
4
Наталья Б
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхали семьей с 7.06-17.06.22. на вилле. Дважды ограбили прямо на вилле! В первый раз мы решили что потеряли деньги на экскурсии. Но когда через неделю вечером пересчитали деньги и убрав их в сумку и рюкзак легли спать, наутро обнаружив их отсутствие, стало понятно что грабят ночью прямо в номере! Камеры в отеле не работают как выяснилось, на вилле проходной двор, заходят все кому не лень даже не пользуюсь звонком! Мы заплатили за отдых большую сумму, ещё треть от неё у нас просто вынесли. Стыд и позор! Ещё заявляют что отель премиум уровня…
20
Aigerim S
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхаем с 19 июня. Детям очень нравится, дружелюбный персонал. Много развлечений около бассейна, огромная благодарность команде Entertainment, особенно Эльвине! Всегда приглашают на мероприятия, подробно все объясняют! Надеюсь ещё вернёмся!
20
Renata G
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхали всей семьей с двумя детками. Понравились развлечения для детей: Луна парк , аквапарк, мини-диско. Семейный и спокойный отель. Всегда можно найти свободное место. Отзывчивый персонал. Спасибо команде entertainment за Активити у бассейна, танцы и вечерние шоу. Новая диско сцена с хорошими и разными шоу каждый вечер! Спасибо
20
Igor I
Дата отзыва: 14 июня 2022
Обалденный отель! Идеально для детей! Огромное спасибо команде детской анимации, все очень крутые! Инфраструктура очень крутая. Территория, номера, рестораны, фитнес, бассейны - все на максимальной высоте. С радостью приеду еще!!
20
ольга
Дата отзыва: 12 июня 2022
Нам с мужем очень понравился отель , комнаты удобные, очень большой выбор швецкого стола, очень яркие дискотеки и веселые аниматоры. Хочу сказать большое спасибо аниматорам Тин клуба! Венера и Enes вы каждый день развлекали мою доченьку и не давали ей скучать, она вас очень полюбила, как и я . Спасибо за ваше внимание , труд и вежливость ☺️❤️
20
Анастасия К
Дата отзыва: 11 июня 2022
Нам очень понравилось. Особенно детский мини клуб CanduTown, очень клёвые, веселые аниматоры, дети не хотели уходить от них. Спасибо большое. Отель большой, много развлечений. Будем обязательно рекомендовать всем друзьям.
20
anton s
Дата отзыва: 09 июня 2022
Очень понравился отдых семьей
Классные девушки команда энтертецмента
Ирина / Екатерина / Лаура / Энзо
Много разной активности - дети в восторге
Неплохая еда но жирновата
Йогурта нет на завтраках и альтернативного молока !!!!
Вы классные !!!!!
20
J M
Дата отзыва: 06 июня 2022
Прекрасное место для отдыха: тепло, чистый пляж и гостиница, вкусная еда, вежливый персонал. Больше всего мне полюбились на отдыхе занятия по йоге у замечательного преподавателя Ирины. Она профессионал своего дела на все 100%. По возможности обязательно посетите ее тренировки, не пожалеете. Большое спасибо всем сотрудникам за прекрасно проведённое время 🥰😘
20
Dmitri L
Дата отзыва: 02 июня 2022
Очень хорошо для детей! Очень много времени провели в candyland - это место, где можно оставить детей от 4х лет и им там будет очень интересно. Есть игровая комната и каждый день проводятся разные мероприятия. Персонал хорошо относится к детям: с вниманием и добротой. Аниматоры говорят на русском, турецком и английском. Большое спасибо работнице candyland Перизат, Вы очень понравились моим дочкам! Будет очень трудно уговорить их поехать домой
20
Влад
Дата отзыва: 29 мая 2022
Всем привет !Хотелось бы написать пару приятных слов о сотрудниках отеля.Сразу всплывает в голове Хосстес менеджер Жанна ,которая встречает у порога в Отель своей обворожительной улыбкой .Знает как и что лучше .Поможет с любыми проблемами. Всегда приветлива и мила.Жанна SUPER!Береги себя.Очень ценный сотрудник для VogueHotel.Отдыхаю 3-й год подряд здесь.Бармен Мустафа делает прекрасные коктейли в лобби бар !Знает подход к каждому.Всегда на позитиве !MUSTAFA THE BEST!!!Собеседник отличный .Желаю Жанне ,Мустафе и всему персоналу процветания .VogueHotel Super !
20
Алексей К
Дата отзыва: 24 мая 2022
Отдыхали с начала по середину мая 2022 года. Пока ждали вылет решил глянуть еще разок куда едим. И какого же было удивление, когда подряд залетело сразу четыре минуса. Причем отзывы выглядели вполне объективными, с перечислением кучи недостатков, что заставило сильно напрячься.
20
Djull K
Дата отзыва: 23 мая 2022
Спасибо, команде отлеля за прекрасныйотдых. Все наши пожелания исполнялись максимально быстро. Отличная команда интертеймент. Питание приятно удивило, особенно национальные блюда. Обязательно вернемся сюда еще.
20
Анна S
Дата отзыва: 22 мая 2022
Спасибо большое за отдых, отличное обслуживание, внимание. Отдельное спасибо менеджеру, который продлил наше пребывание в отеле вплоть до отъезда. Это место, куда хочется вернуться. И мы обязательно вернемся!
20
Daria M
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отдыхали 2 недели вдвоем с мужем. Вернулись второй раз в отель. Прекрасный отель, замечательная территория, роскошный белоснежный пляж! Обращаю внимание, на то, что отдых в отеле в мае может слегка отличаться от отдыха в высокий сезон, то есть с июня по август.
Огромный минус отеля-еда! Точнее говоря, выпечка, овощи, фрукты, кондитерка, закуски-топчик, горячий цех-провал, вся еда разогретая, условный шашлык лежит остывший, макароны холодные и так далее. Каждый день одно и то же! Все напитки в банках, пиво в бутылках, вода в бутылках.
Также в мае на территории очень много ремонта, облагораживают территорию, это пыль, шум и вообще не сильно комфортно!
Терпеть неудобства мы не привыкли, поэтому по все вопросы предпочитаю решать сразу и на месте! Огромная благодарность шефу гест релейшн Биркану, который очень любезно, дружелюбно и с большой заинтересованностью и профессионализмом решал все наши проблемы. В прямом смысле он был с нами на связи 24/7 по whats'app, мы даже не ходили на рецепшн, все решал по звонку. Именно так я себе представляю хороший сервис. Биркан очень хорошо себе представляет, что нужно гостям отеля и любыми способами старается украсить отдых! Всегда в хорошем настроении, решает вопросы ровно до тех пор, пока окончательно не решит! Огромная благодарность именно Биркану. В большинстве своем, благодаря его поддержке отдых не испорчен и сформировано более позитивное мнение об отеле. Вернемся!
20
Генадий Н
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отдыхали в этом отеле с 6 мая по 23 мая. С погодой повезло . Сразу познакомились при заселении с хорошим менеджером Бирканом, он в кратчайшие сроки решал все малейшие проблемы .
Плюсы отеля : хороший пляж, новые и большие номера , отличный спа комплекс ,дружелюбный персонал.
Минусы: однообразная еда, большинство работников ресторана плохо говорит по английски.
На момент нашего отдыха отель был в процессе открытия и были видны работы .
Хочу отметить, что менеджмент ,в нашем случае Биркан решал все проблемы очень быстро .
20
Muxammadjan A
Дата отзыва: 21 мая 2022
Отель великолепный, ранее в таком отеле не бывал, думаю отель лучший в Бодруме.
Класные виды, шикарные апартаменты, очень много развлечений для детей.
Хочу выразить благодарность команде entertainment Майи, Лауре, отличная команда которая не даст скучать.
Так же хочу поблагодарить Али с ресторана.
Всем кто читает этот комментарий, скажу одно приезжайте не думая.
20
Сафиль
Дата отзыва: 19 мая 2022
Вам встречает при заселении и помогает с регистрацией.Отель после ремонта, все новое, чистое и очень красивое. Пляж очень красивый, как на Мальдивах. Еда вкусная. Я хотел бы особенно поблагодарить шеф-повара Бахадыра и менеджера ресторана Ахмета в ресторане с обслуживанием по меню. Они дружелюбны и очень заботливы. И большое спасибо начальнику по связям с гостями Биркан Ташкирану, который всегда очень старался сделать мой отпуск приятным своим очень заботливым и приятным разговором.Еще раз спасибо. 🙏🙏
16
Сергей Ч
Дата отзыва: 19 мая 2022
Отель большой, огромная территория, достаточно разнообразное питание.
Попали в самое открытие сезона, поэтому были недочёты, но видно сразу, что отель будет в порядке когда выйдет в полный режим.
Благодаря службе приёма, конкретно Биркану, все недостатки сглаживались, они очень старались сделать все что можно, чтобы мы остались довольны. Спасибо ему за внимание к нам.
20
Анна В
Дата отзыва: 19 мая 2022
Случайно выбрали этот отель , оказался лучшим из тех, в котором я была.
За пляжем следят, все чисто , берег песчаный, приятный
Территория отеля очень большая и красивая
Номер был очень просторный, стильный , вид был не симпатичный с балкона (на стройку , сбоку видно море)
Еда просто восторг , было все , причём все безумно вкусное , у мужа 7 кг за неделю 😀, ни в каком отеле не видела такого изобилия вкусной пищи
На баре делали коктейли , не всегда вкусные, однако попадались прикольные бармены с хорошими умениями
Каждый вечер была живая музыка и один раз дискотека-шоу
Персонал дружелюбный, улыбчивый , чувствовалась заинтересованность в возникающих вопросах
Официанты хорошие, супер быстро обслуживали, отдельно благодарю Sedat Bodvr, очень классный парень , всегда шутил и чувствовалось , что хочет сделать так , чтобы гостям все понравилось
Аниматоры тоже очень хорошие ребята , дружелюбные и не навязчивые , Катюше отбельное спасибо за краткий и емкий экскурс по Турции )
12
Салам Черджиев
Дата отзыва: 17 мая 2022
По ощущениям отель заполнен процентов на 30%.
Проблем с местами в ресторане, у бассейнов, на пляже не было. В отеле можно обменять валюту по приложенному курсу, вызвать такси, без отельных наценок (до центра города где-то 150-180 лир, или 6-8 евро).
Бассейны
Их несколько - детский обычный, детский с белым морским песком и плавным входом, взрослый, общий с подогревом.
Пляж
Чистый, вход плавный, есть лежаки с навесом, пирсы. Все бесплатное. Полотенца выдаются по карточкам. Играет музыка (на любителя и репертуар и сам факт музыки, но в любом случае это лучше пилы и перфораторов 😉🙂), но периодически некоторые колонки коротили, что раздражало.
Персонал
Очень вежливый, стараются угодить. В ресторане отличился Ильхан - очень старался, чтоб все было. Также понравились русскоговорящие менеджеры на ресепшн.
Территория
Очень большая территория с ровным покрытием. Перепады высоты значительные, но лично мне это не мешало. Даже наоборот, благодаря этому во время прогулки открываются прекрасные виды на горы, море и сам отель. Много пальм, сосен, других деревьев и кустов, в том числе есть очень вкусный тутовник (шелковица). А ещё бегают белки и поют птицы. Большой круг по территории получается примерно 2 км. Если ты ещё были указатели с различными маршрутами прогулок, было хорошо. Ещё есть свой аквапарк с колесом обозрения.
Не понравилось, что почти всё покрытие выполнено асфальтом, который сидел нагревается. Есть цветы с очень специфическим запахом, который распространяется на несколько метров (есть риск поселиться прямо над этими цветами). По территории отеля ездят служебные автомобили и рабочая техника, из-за чего детей Ласкер отпускать одних. Кроме этого они изрядно шумя и воняют выхлопными газами. Также на территории ведутся строительные работы и много мест со строительным материалом, что небезопасно и некрасиво. Детские площадки по большей части были закрыты на ремонт, но рабочих я там ни разу так и не увидел.
Комфорт пребывания
Все бы было хорошо, если бы ни одно очень большое НО. На территории отеля в 3 или 4 местах ведутся капитальные строительные работы... практически КРУГЛОСУТОЧНО. В течение всего отдыха это дико мешало. Днём на пляже - перфоратор и болгарка, после обеда в номере - отбойный молоток, самосвалы, экскаваторы. Ночью трактор с прицепом, самосвалы, машины с рабочими...
Номера
Наш номер был в отдельно стоящем корпусе (1929). Хороший, просторный, чистый. Матрасы обычные (не ортопедические, во всяком случае не показались такими). Кондиционер управляется только с пульта на стене, язык только турецкий, без возможности смены, а также заблокированы почти все функции - работает только переключение режимов, температура и включение/выключение. Ни таймер, ни ночной режим... При заселении входная дверь не закрывалась, пока не закроешь её слой, а раздвижную дверь на балкон мог открыть только я. На пляже менеджер поинтересовалась впечатлениями, я ей рассказал о неисправностях. Она сама предложила вызвать мастера. Спасибо ей. Но исправили только входную дверь. Кроме того в номере была ещё куча неисправностей, таких как: щель под входной дверью около 2 см (слышны были все шумы из коридора), незакрепленный кран в ванной, туго закрывалась защёлка в ванную, разное расположение горячей и холодной воды в душевой и раковине и прочие мелочи. Активно жить не мешали, потому тратить свои нервы и время на обращения по ним не стал. Убирали в номере хорошо. Также в номере шторы не достают до пола, что не позволяло защитить комнату от яркого солнца и добиться темноты.
Еда
Об этом писать нет смысла. Это же Турция. Здесь всё равно вкусно. Еды много, ассортимент большой. За неделю не надоел.
Не думал, что напишу такой объёмный отзыв. В целом отель хороший и цена относительно невысокая (на двоих взрослых и двоих детей 2 и 6 лет около 250 000 рублей), но шум от строительных работ испортило весь отдых. Потому больше 3 звёзд поставить не могу, так как нормально отдохнуть не получилось. Стоимость проживания через неделю после отъезда будет выше почти в два раза. За такие деньги жить с таким "бонусом" это вообще преступление. Надеюсь, что все указанные недостатки устранят (либо, что они создали такой дискомфорт только мне) и общим смогут насладиться всеми его достоинствами. Отель действительно очень большой и как поддерживать его в хорошем состоянии даже не могу себе представить.
20
larissaarnie
Дата отзыва: 16 мая 2022
Хочу оставить отзыв об этом шикарном отеле и месте! Впервые ни единого минуса! Шикарная природа, территория, номерной фонд. Отель после ремонта, все стильно современно, номера просторные, есть даже гардеробная! Уборка выше всяких похвал и номеров и самой территории. Питание достойное, напитки тоже. В основном ресторане не так много морепродуктов, если кому это важно. Но все основное есть, выбор еды огромный, вкусно! Фрукты! Особенно нас порадовал детский клуб, выше всяких похвал! Много мероприятий для деток разных возрастов, каждому ребенку уделяется внимания. Так же безопасность, детям дают телефоны связываться с родителями, по необходимости. Супер программы и дискотеки. Мой ребенок хотел проводить там время ежедневно. Особенно хочется поблагодарить Дану, внимательная отзывчивая добрая мега позитивная, контакт с детьми с первого взгляда! Ощущение полного доверия своего ребенка такому ответственному и внимательному сотруднику)
20
Aleksandr I
Дата отзыва: 14 мая 2022
Отель удивил своей красотой. Отзывчивым и очень добрым персоналом. Здесь действительно стараються искренне тебе помочь во всем, начиная от прекрасного обслуживания и по любым вопросам. Я много путешествую и жил в разных отелях,одназначно советую здесь остановиться. Необыкновенно просторные номера,прекрасный вид на океан с номера, где видны горы. Девушка на ресепшене которая предлагает аля карт все рассказала и обьяснила . Приедем еще раз и только сюда. Желаю вам процветания и добра.
8
анастасия
Дата отзыва: 07 мая 2022
В целом отель визуально красивый , но ужасное обслуживание , ужасная еда . Столов на завтрак не хватает . Коктейли делать не умеют . В номере убираются не плохо. Хороший детский клуб. Официанты пьют . В номере даже нет телефона . Рестораны Аля карт отвратительные. Больше приезжать желания нет.
20
Алена К
Дата отзыва: 06 мая 2022
Замечательный отель!Для семей с ребёнком из, всех отелей Турции(а мы были 10 раз,и обычно предпочитали известные сети),самый лучший!Аквапарк,парк динозавров,луна-парк,потрясающая детская анимация,Candyland-все на самом высшем уровне!
Всего 25 минут от аэропорта!У нас была проблема с вылетом,всю ночь мы пробыли в аэропорту в Москве-приехали усталыми и раздражёнными.Потрясающая работа менеджеров на ресепшн!!!-спасибо большое.
Номера большие,красивые и чистые:полотенца,халаты,зубные щетки,шампуни,тапочки и чистые БЕЛЫЕ халаты!
Вай-Фай на всей территории отеля!Два тренажёрных зала!
Количество бассейнов мы так и не посчитали.
Пляж-белый, чистый песок,персонал убирается постоянно!ни одной грязной урны!
Если необходимо поехать в город-5 минут и такси уже стоит у дверей!
Только положительное впечатление-ребята огромные молодцы-все на высшем уровне!Отдельно хотела бы поблагодарить Анастасию-спасибо за настоящее турецкое гостеприимство и отменный уровень сервиса!
4
Дата отзыва: 04 мая 2022
Заселились с небольшим опозданием, был подарок от отеля: фруктовая тарелка, бахлава и вино. Номер большой, штор не было, только тюль, на втрой день с утра повесили. Два дня не работает слив в душе, не можем помыться. Сантехник ножным полотенцем заткнул слив и пытался промыть через шланг от душа- вода пошла из умывальников… капец какой-то…
4
Дата отзыва: 04 мая 2022
Отвратительный отель. Мы приехали в 8 утра, спокойно до 14:00 ждали заселения. В данный момент 15:45. Нас пытались заселить в отсек отеля, в номер, в котором не закончились строительные работы.. возможно, отношение к русским теперь всюду подобное? Ну, от этого будем страдать не только мы:) но и принимающая сторона, не правда ли? Нормального отношения турков не ждите. Господин Бурхад на ресепшн просто откровенно хамил, рассказывая, что делает мне с детьми услугу, заселяя в отсек со строительными работами.
4
Дата отзыва: 04 мая 2022
И так…30.04.22, долгожданный отпуск, шум прибоя, солнце, звуки природы…так думали мы отправляясь в отпуск, но каково было наше удивление, когда нас заселили на стройку, да-да…в прямом смысле этого слово, как нам сказали на ресепшн «отель только открылся после реконструкции и ещё кое-что доделываем». Ну ок, подумали мы…и вот уже 4й день из ушей идёт кровь от громкости Музыки на территории, таким образом они заглушаю шум строительной техники и перфораторов, которые на минуточку начинают работать с 8.00!!! Но и это было не самое страшное…в первую ночь у нас в номере отвалилось зеркало, хорошо не разбилось и никто не поранился, сегодня повторюсь 4й день отпуска, а зеркало до сих пор стоит прислонённое к стене и ждёт пока его повесят!!!из ванной комнаты жутко пахнет канализацией, как сказали на ресепшн это проблема бодрума (запах канализации), но запах появляется только в ночное время, когда никто не пользуется ванной, соответственно проблема ни в Бодруме, а в отсутствии водного затвора (одним словом неправильно смонтирована канализация). Отдельная история про занавески))…заселившись на первый этаж обнаружили, что на окнах только тюль…окна в пол, соответственно как только стемнеет, мы будем как в аквариуме, на нашу просьбу , устранить данный недочёт, спустя пару часов нам повесили занавески, но это был далеко не заявленный в описании номера Блэкаут, шторы заканчивались примерно на уровне колен. Ой, а самое шедевральное это белье собранное из 3х разных комплектов (в полоску, гладкое и с узором) такое я видела впервые…даже в 4х не встречала..
Продолжать список косяков можно дальше, каждый день были новые казусы и ни по одному разу, если без подробностей: на 3й день систему кондиционирования включили на обогрев (так то плюс 24 на улице), тренажёрный зал и спа так и не заработали), во время завтрака/обеда/ужина места можно искать по 30-40 минут но они либо заняты либо грязные, персонал не справляется, заявленные аттракционы - это хуже чем луна-парк в советские времена, в аквапарке смогли только бассейн заполнить водой, горки не работаю.
Все наши обращения на ресепшн безрезультатны, менеджер, хороший парень :) искренни старается нам помочь, но либо у него тупо нет ресурсов (собственники Отеля не обеспечили администрацию ресурсами с чем им работать) либо это просто игра на публику… «улыбаемся и машем» ..просто отговорки…мы уедем ничего страшного приедут другие, а там дай бог у нас все наладится! Руководство Отеля от встречи отказывается/прячется, хотя говорят сам собственник тут, очень хотелось бы с ним пообщаться и лично показать все с чем нам пришлось столкнуться за собственные деньги и не маленькие прошу заметить!
Пегас, который нас сюда отправил, так же отмораживается, хотя отельный гид обещал решить проблемы либо переселить в другой отель, но…. Сами догадайтесь…а воз и ныне там…иначе не писала бы я здесь сейчас ..
Еда хорошая, виды огонь…пожалуй вот и все! Только Компания спасла этот отпуск, в противном случае это был бы провал!
4
Дата отзыва: 03 мая 2022
Начало «Ада»: Мы приехали на майские праздники 2022, рано утром около 6-00, конечно же рассчитывали, что заселят раньше положенных 14-00, но оказалось, что отель не готов, он только с ремонта, и мы реально ждали когда доремонтируют номер. Ждать пришлось до конца отпуска, как и все, что нам обещали в описании отеля. Такое количество минусов не выдержит ни один рейтинг.
1.Музыка играла так громко, что мозг просил эвтаназию, оказалось они таким образом, заглушили звук от ремонтной техники.
2. Везде в отеле шёл ремонт и мы жили в стройке.
3. Номер был очень просторным, но максимально не уютным. Из мебели были только две кровати, после обращения принесли сломанный диван.
4. На окнах не было штор, от сова совсем. Первый этаж, мы как в аквариуме. Понятие блэк аут отсутствует вместе со шторами. После скандалов, нам повесили шторы разной длины найденые на помойке, шторы были на пол окна.
5. Халаты и два полотенца на трёх человек дождались на 2 день
6. Фитнес- насмешка в 10 м2 и туда не попасть.
7. Спа не работает, извините ремонт
8. Из ресторанов работает только главный и один ещё.
По питанию нареканий нет, просто не до этого.
9. А самый треш, это то что кондиционер включили только на обогрев и у нас появился выбор мучаться от жары или громкой музыки.
10. Карточки-ключи от номера постоянно размагничивались, жутко бесило, постоянно бегать.
11. Обещанный аквапарк на территории, делал вид что работает. Просто заполнили холодной водой бассейны, а горки не работали.
12. Аттракционы так же не работали.
Короче. Из десятков раз, когда мы были в Турции, это был первый раз когда я вынужден написать отзыв.
Этот отзыв очень объективен, мы были не одни. Даже персонал отеля был в шоке от количества обращений и отсутствия решений.
Из плюсов. Отель в красивой бухте, нормальное питание. Персонал, который искренне хотел помочь, но к сожалению был бессилен.
Спасибо, Биркан (супервайзер), который постоянно пытался оказать помощь, было видно, что ему искренне стыдно за руководство.
До сих пор не верю, что в Турции в 5* такое возможно(((
8
Дата отзыва: 02 мая 2022
Выбирали отель для комфортного прибывания с детьми, тк на территории есть аттракционы и аквапарк. Прилетели 30 апреля 2022, отель был пустым, тк открылся он накануне. Увидели сразу ремонтные работы, но подумали, что просто не успели что-то доделать, оказалось они не успели ничего!!!пока мы ждали заселения, видимо в номере докладывали плитку)
В номерах не было ничего, даже занавесок, потом правда повесили, но лучше бы этого не делали(фото прилагаю)
Музыка включённая на все громкость, не давала ни одного шанса отдохнуть в номере. На просьбу выключить или сделать потише, нам сказали что она закончится в 18.00, но как отдохнуть в номере , если ты ночь не спал из-за перелёта.
Кондиционер не работает.
На полу остатки затирки, пахнет краской.
Спа закрыт на ремонт.
Все в номер нужно просить, минибар, полотенца, халаты и даже мебель.
Менеджер отеля отвечает, говорит , что все исправит, но видимо мы не одни такие.
Пожаловались так же менеджеру Pegas , он сказал, что будет делать все чтобы нас переселили, но увы.
Из +:
Вкусная еда, напитки
Виды красивые
16
Tatish3004
Дата отзыва: 20 апреля 2022
Отдыхали большой компанией (40 человек) в 2018 году.
Плюсы:
Большие номера с гардеробной
Большая и красивая территория
Неплохая еда
Классный аквапарк
Минусы:
Плохой Wi-Fi
Мало мест в лобби, чтоб выпить кофе и покурить, ждёшь по пол часа когда освободится место.
Персонал не успевает, когда много гостей
Я уже писала подробный отзыв об этом отеле, но он почему-то исчез🤷🏻♀️ писала о том, как мы заказали торт за 50$, на день рождение девочки, в итоге он был на кг 1,5 и после задувания свечей его забрали. Получилось что нам его дали на прокат.😅
20
Наталья
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Отличное место для отдыха всей семьей, отдельное спасибо русскоговорящему менеджеру Мухамеду помогал во многих моментах. Очень огромная и красивая территория. Обязательно вернёмся ещё .
И немало важно отличная кухня с огромным выбором еды!
20
Aziz Ş
Дата отзыва: 27 марта 2022
Мы отдыхали в этом спокойном семейном отели 2й раз и нам понравилось как и в первый наш визит.
Все начинается с приема...и быстрого размещения по номерам.Номера все удобны и как могу сказать не маленькие если сравнивать с другими отелями.Огромная территория утопающая в сосновом бору,расположена в собственной бухте,с замечательными пляжами и золотистым песком. Персонал внимательный к гостям. Дети были в восторге от аквапарка, Еда в ресторанах многообразна и очень вкусная. Сам по себе отель очень красивый, все советую. Обслуживание на хорошем уровне, приветливые официанты, не навязчивые аниматоры, единственное, в выходные, когда был большой заезд, видно было, что официанты не успевали.
20
MURAT H
Дата отзыва: 27 марта 2022
Я хотела бы поблагодарить менеджмент за сплоченную работу, наш отдых прошел действительно замечательно, Выше всяких похвал!!! В отеле безусловно мне понравился мини клуб, луна парк, мини диско, бары особенно аквапарка и возле пляжа, еда в ресторанах, пляж безусловно. мы в основном проводили время в главном ресторане и питались только там, я не могла устоять перед турецкой кухней, все все все было супер, Впечатления только позитивные.
20
Şervan Ş
Дата отзыва: 27 марта 2022
Гостиница очень хорошая , уверен в Бодруме на сегодня лучшая.Большие удобные номера с балконом и потрясающим видом на море.Придуманная и удобная инфраструктура. пляж насыпной песок белый как на мальдивах.Персонал хорошо подготовлен очень доброжелательный.
20
hatice k
Дата отзыва: 14 марта 2022
Очень хороший отель,вежливый персонал и отличный пляж.Нам очень понравилось. Мы отдыхаем с семьёй. Очень хорошие ,добрые роботники . Очень вкусные коктейли. Спасибо персоналу отеля за наш отдых, все очень дружелюбны, всегда помогут и не оставят без внимания. Особая благодарность девочкам из анимации. Питание, территория, аквапарк, мини-клуб, пляж очень все супер. Взрослая анимация отличная. Хотели бы сказать большое спасибо Manager Oguzhan.
20
Erhan K
Дата отзыва: 13 марта 2022
Нам очень понравилась отель. Здесь очень вкусный чай и кофе. И спа очень классный; витамин бар, тут тоже очень вкусный и свежий напитки. Мы хотим поблагодарить Manager Oguzhan. Лучший аквапарк в Бодруме, Дино-парк, детский городок и луна-парк - это всё здесь. Лучший отдых. Лучший отель. Очень приветливый персонал. Очень много обслуживающего персонала, из-за это нет нигде проблем с очередями. Напитки отличного качества чивас 12 лет, джек дениалс, натуральный фреши, банальные фруктовые сиропы очень высокого качества, натуральные.
20
Gulcem
Дата отзыва: 01 марта 2022
Отличный отель.
Мы отдыхали в этом спокойном семейном отели 2й раз и нам понравилось как и в первый наш визит.
Все начинается с приема...и быстрого размещения по номерам.Номера все удобны и как могу сказать не маленькие если сравнивать с другими отелями.
Огромная территория утопающая в сосновом бору,расположена в собственной бухте,с замечательными пляжами и золотистым песком.
На территории также есть собственный аквапарк с довольно прикольными горками на одной даже у меня дух захватывало.И также маленький лунопарк для детей.И еще совсем крохотный зоопарк,где есть возможность посмотреть некоторых птиц и животных.
20
Mustafa Oruç K
Дата отзыва: 01 марта 2022
Очень большая зеленая и ухоженная территория. Красивый вид на горы и море из отеля. Достаточно длинный пляж с белым песком. Огромный аквапарк с разнообразием водных горок (дети были просто в восторге!), лунапарк и Парк развлечений для детей. Море порадовало - чистейшее и вход в море постепенный, на берегу белый песок. Лежаков много и несмотря на заполненный отель проблем найти свободные никогда не возникало, вне зависимости во сколько мы шли на пляж.
20
Melih B
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Очень понравился отель. В первый раз в Турции, до этого отдыхали в Испании, Италии, Египте, на Гавайях. Честно говоря, ожидания превзошли ожидания. Очень понравились номера, питание и особенно анимация. всё очень понравилось: приветливый персонал, отличная кухня, тёплое море, что ещё нужно для хорошего семейного отдыха!
20
Burçin T
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Персонал очень приветливый. Консепт отличный! Супер отель для семейного отдыха! Получили массу удовольствия как взрослые так и дети! Особенно еда было очень вкусно и дизайн по номерах . Отдельное спасибо за отличный сервис, начиная с помощи при поселении , так и по любым вопросам во время проживания. Все было отлично !
20
Mehmet Emin K
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Первое, что хотелось бы отметить, встречу гостей, как только мы прилетели, весь персонал и девочки на ресепшене оказались очень приятными и милыми. Пройдясь по территории отеля, он оказался действительно огромным, наши дети были счастливы провести время с аниматорами, на протяжении недели они выбирали для себя интересные игры и приходили в определенное время клуб для подростков и младших деток. У нас двое детей 5 и 12 лет, смогли найти для себя занятия и никогда не скучали. В самое жаркое время мы катались на Горках в аквапарке, он такой красочный, еда, напитки все рядом, очень удобно. Еда в главном ресторане разнообразная и вкусная. Из Аля карта были в рыбном ресторане, очень вкусно. Белый песок, прекрасное море. Мы отдохнули замечательно!
20
Asya Parlak
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Отдыхали здесь с семьей и очень понравилось.Для дети и для взрослые программы очень достаточно. обслуживание на хорошем уровне. даже можно на пляже заказывать. все время улыбают персонель и спрашивают наши желание. дети были в восторге. Точно будем возвращаться в 2022.
20
Sdarkling
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Приехали в отель всей семьёй.Очень понравилось,отель огромный,красивый.Море теплое и приятное.Персонал всегда настроен был положительно и готов помочь подсказать при необходимости.Рады , что выбрали именно этот отель, так как для детей тут абсолютный рай. Аквапарк,Дино-парк,огромный мини клуб с большим количеством разнообразных игр и активити. Отлично провели время.
20
Pulat B
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Незабываемый отдых. Прекрасный персонал, комнаты всегда чистые, рестораны вкусные. Оказавшись в развлекательной зоне, попадаешь в настоящий ДиснейЛенд. Горки, невообразимо красивые декорации, свои собственные герои Детского Клуба. Активити, игры для любого возраста. Наш восторг не передать словами!!! Благодарим всех за прекрасное время!
20
Махмуд
Дата отзыва: 27 декабря 2021
С сёмгой отдыхали в вогуле и все очень понравился.
Обслуживания и эда супер. Отношения с гостями встретил нас хорошо. Комнату получили как мы захотели.Для детей все думало.точно ещё раз приедем.спасибо за все.
8
Oksana
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Симпатичный отель с хорошим парком аттракционов и аквапарком. Именно ради детей и поехали. Но уровень обслуживания и еда в лучшем случае это очень бюджетная пятёрочка , а то и четверка. Самый трэш это еда в ресторане, который по уровню обслуживания больше на дешевую столовую походит. Что сказать если Дети ели в основном макароны. Детское меню и вовсе отсутствует. Остальное все однообразно, перченое, скудное , плавает в растительном жиру и просто очень невкусно даже для взрослых. Сведения выжатых соков не было в помине. Предлагаются пикетированные соки. Отель с низким сервисом и крайне нахальными гестрелейшн менеджерами и официантами в ресторане , которые на просьбу дать чистую тарелку отвечают иди и возьми сама. Если вы любите отдыхать в отелях Delux , вам не в этот отель.
8
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Попал в сезон и цена за номер была 700 евро в сутки.
Этот отель просто дно за эти деньги. Еда не вкусная, толпы, орет музыка так что нельзя заснуть с закрытым окном. Парка нет, гулять негде.
Отель не сетевой, они просто не знают что такое сервис. Они даже когда стараются выходит ужас.
это не просто слова.
В отеле есть отдельная часть с виллами, там действительно отдельный контингент, часто с селебрити. Но эта часть как другой отель со своим сервисом, ресторанами и пляжем.
Если бы отель стоил 200 евро за ночь, я бы слова не сказал, но это самый убогий отель в котором я был.
8
Павел
Дата отзыва: 31 октября 2021
Отдыхали с начала до середины октября с семьей и друзьями. Отель не стоит своих денег, его уровень это дешевая 5ка в Турции. Обслуживание 1 из 5, жаль меньше не поставить. Если вы ждете, что после того, как сядете за стол в ресторане к вам подойдет официант - не ждите. Будете бегать за ним, а он в ответ делать вид, что не замечает вас. (А без этого вы не покушаете, тк на столе нет ложек, вилок, и напитки нужно заказать, налить самостоятельно негде). Чаевые не сильно меняют их отношение. Доброжелательности ноль. Накладывают у столов с едой в тарелки (сейчас так везде) и пихают в руку, пару раз тарелка выпадала. Ощущение, что не они для тебя работают, а ты для них. Возможно это конец сезона, поэтому им уже все равно на отдыхающих. Ресторан к слову заполнен на 120%, сесть негде, жуткий балаган внутри. Еда однообразная, не вкусная. Алкоголь хоть и импорт, аля Чивас, Джек и тп - разбавлен на 50% водой, не меньше.
Персонал в отеле не приветлив, менеджеры такие же, с очень «серьезным» надменным видом, фактически ничем не занимаются. Обращаю внимание, что в отеле ходит ротовирус, и переболели почти все дети из компании и те, с чьими родителями познакомились в процессе отдыха. Неудивительно, столы не обрабатывают антисептиком, просто сажают после других.
В номерах, как уже писали, воняет ужасно канализацией. Уборка посредственная.
Территория отеля красивая, море и заход супер! Аквапарк интересный, луна-парк ребенку очень понравился. В плане визуализации очень все красиво.
Если подвести черту, то больше 2 звезд в отзыве не поставить, поскольку такого хамского, слабого, я бы даже сказал возмутительного обслуживания не встречал даже в 3* отелях годах, эдак, в 2005-2007. Отель позиционирует себя как премиум уровня, но поскольку есть с чем сравнить (не буду писать название, но та же сеть на букву «Р» оставляет Вог курить в сторонке по всем показателям). Не рекомендую.
16
Daria I
Дата отзыва: 16 октября 2021
Огромный плюс отеля-море и расположение. Торба-это сосновые леса, оливковые рощи и чистейшее Эгейское море. Место просто потрясающее само по себе. Мы приехали в отель очень рано, в 10 часов. Пока нам оформляли номер, предложили сходить на завтрак. В итоге в 11:30 мы уже заселились в номер в главном здании. Номер огромный к номеру была просто огромнейшая терраса (метров 25 визуально) с видом на море (хотя мы оплачивали вид на сад/город) - это стало очень приятным бонусом. На пляже всегда можно было найти лежак, вода в октябре просто шикарная, очень тёплая. Погода замечательная. За неделю отдыха ни дождей, ни пасмурной погоды не было вообще.
Но неоднозначную реакцию вызвал главный ресторан отеля. Непонятно, когда нужно было прийти, чтобы найти свободный столик и спокойно позавтракать или поужинать без шума/крика детей... Чтобы попросить какие-то напитки, нужно было прям очень постараться, чтобы догнать свободного официанта... бокалы подавали грязные( столы убирали плохо(( еда - это вообще отдельный разговор. Ничего вкусного так съесть и не удалось за все время отдыха. Персонал не очень дружелюбен, обслуживает как-то прям нехотя с каким-то неудовольствием. Порции кладут очень маленькие (одна картофелина, один помидор - это шутка чтоли какая-то).
Бар- в принципе очень даже неплохо. Коктейли делали неплохие, вино приятное.
Парк аттракционов конечно не очень впечатлил, потому что он какой-то прям детский-детский)) для тех, кто был в the land of legends , поймут , о чем я)) ребёнку 6 лет в парке было не очень интересно)))
Аквапарк - большой, горок полно на любую возрастную группу, но вода в бассейне холоднющая)) я туда даже ни разу не зашла)
В целом отелю по всем параметрам можно поставить твёрдую 4, вычтя 1 балл за ресторан при позиционировании себя как vip нельзя так забивать отель людьми, ведь vip - это в первую очередь комфорт посетителей. Невозможно чувствовать себя комфортно, когда в отеле везде столько народа.
И да, насчёт слышимости в номерах - это правда))) с утра, когда спишь, тебя разбудят крики бегающих детей, разговаривающих взрослых, топот , гомон и так далее)))
16
Ryns
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отель в целом очень приятный, бассейны-пляж чистые, все красиво. Детский аквапарк прекрасный, только не подогревается, вода достаточно холодная в октябре уже, ночью остывает, часам к 13 норм в аквапарке, если от солнца защита есть;)
Еда разнообразная, много рыбы в обед и на ужин, подают через ограждение, к этому придётся привыкнуть, что старой доброй Турции в формате олл-инклюзив уже не будет;)
Если отель читает отзывы тут-сделайте таблички с названием блюда крупнее-очень сложно прочитать, что это, моя пожилая тетя берет еду наугад;) таблички есть, но очень мелкий шрифт, когда из-за ограждения пытаешься читать.
В остальном все ок, Уборка ежедневная, белье и полотенца не застиранные, все отлично, как и должно быть в отеле такого уровня.
Лунапарк забавный, детям нравится очень
8
Svetlana D
Дата отзыва: 10 октября 2021
Если вы привыкли отдыхать в хороших делюкс отелях с высоким сервисом вам точно ни в этот отель.
Начнём с заселения: приехали утром, заселение с обеда, ну ок. Погуляли пришли к 14ч, но оказалось что заселить нас не могут по той причине что турагентство внесло за нас не всю сумму.. Почему с утра об этом не сказали? До обеда мы бы решили этот вопрос, а так ещё пол дня решали с турагентство, в итоге только к вечеру удалось получить номер.
Надеялись на этом все неприятности закончились, ан нет… приходим в номер. Оплачивали почитав отзывы улучшенный номер в главном здании, он стоил дороже дороже дол на 100-150 за 7дн. Приходим в номер, номер хоть и в главном здании, но он маленький, совсем не такой как в описании, обычный стандарт. Вернулись на ресепшн, говорю у вас все такие улучшенные номера, уверенно отвечают: Да, говорю наш номер должен быть 60м2, говорят: с балконом он и есть 60. Говорю там даже с балконом нет 30. В итоге пока перепирались пришёл главный менеджер, вник в разговор и повёл нас смотреть др номера и о чудо первый же номер тот самый супериор который мы бронировали! Ну почему нельзя сразу предоставить было его? Ок. Заселились! В течении отдыха постоянно пахло канализацией из душевой, приходил мастер что-то там чинил. Очень часто отключают свет в отеле, ненадолго конечно, обычно не более минуты, но блин, неужели нельзя это исправить?
Пляж неплохой песчаный, но очень людно на пляже, лежаки друг на друге. Приходилось брать кабану за 50-100 евро в сутки, там спокойный отдых и заход в море почище.
В аквапарке в начале октября вода ледяная, ходили всего раз, аттракционы в Луна парке для совсем малышей 2-5 лет вроде норм, детям постарше конечно скучно, В динопарке работал один динозавр.
Но самой главной проблемой для нас стал основной ресторан: там всегда такие толпы людей! Если вы любите на отдыхе посидеть с бокалом вина под спокойную музыку, понаслаждаться едой и разговорами, то здесь вы этого не сделаете! Повсюду грохот посуды, визги детей, дым от гриля, очереди за едой! Еды вроде и много, а ходишь и не можешь ничего выбрать, она вся не вкусная: пережареннное, пересоленое, острое, либо наоборот пресное, сырое, вся еда чуть тёплая, не горячая, десерты никакие. Заказ на напитки можно так и не дождаться.
В общем сделали вывод если и ехать в этот отель то на виллы, там свой ресторан с хорошим меню и обслуживанием, опять же если платить такую сумму за виллу то можно выбрать отель гораздо лучше этого.
Так и не поняла откуда столько отзывов хороших, обычная средняя пятерка турецкая, даже в 4х в своё время отдыхали лучше. А с делюксами типа Вояж, Титаник, Риксос, Нирвана, и тд этот отель даже близко не сравнить.
Не думаю что когда либо вернёмся.
12
lorrrik
Дата отзыва: 09 октября 2021
Здесь очень хороший и интересный аквапарк, где можно перекусить и провести весело день, так же есть динопарк по которому приятно прогуляться и лунапарк с очень медленными аттракционами которые интересны детям до 6 лет. В шатре аттракционы уже платные. Детский клуб работает до 17 часов. Там есть интересные игровые комнаты и площадка. Аниматоры стараются. Вечерами проводят дискотеки и иногда показывают шоу. Пляж хороший, море красивое. На пляже есть детская площадка.
У нас был семейный смежный номер, ремонт сносный, но в номерах и ванных комнатах темно как и на всей территории отеля вечером. Размер номера около 70 м что вообщем приятно. Хорошее футбольное поле и площадка для пляжного волейбола, только вечером они не подсвечиваются.
Нам очень испортило впечатление от отеля огромное количество гостей. Отель битком. Из за этого много очередей в столовой за едой, сложно найти стол на завтрак-обед-ужин. В главную столовую не хочется возвращаться, но альтернативы почти нет. Если в обед можно перекусить на пляже или аквапарке, то завтрак и ужин приходится проводить там. Есть рестораны по меню, но туда сложно попасть опять же из за огромного количества желающих. Еда не соответствует отелю с 5ю звёздами, всё очень солёное и перченое. Меню практически одинаковое только режут и готовят по разному одни и те же продукты. Сложно было накормить ребёнка 1,5 лет. С морепродуктами очень не просто, их нет. За 2 недели ни разу не видели креветок и лосося. Раз в неделю давали раков. Жаренная скумбрия отвратительна и по запаху и по виду. Персонал в столовой старается, но им сложно справится с таким количеством гостей.
По территории ездит очень много машин, автобусов и тракторов, что мешает отдыхать днём и вообще передвигаться с коляской или маленьким ребёнком. Так же днём проводится уборка и пополняют мини бар, что очень не удобно если у вас днём спит ребёнок. Есть магазин со всем необходимым на территории, что удобно. В целом если не обращать внимание на минусы и закрыть глаза на еду, то сюда можно вернуться только из за детских развлечений и красивого моря.
20
Оксана
Дата отзыва: 08 октября 2021
Очень довольны остались отелем ! Весь отдых персонал отеля был очень старательным и вежливым, вкусная еда: всегда очень много фруктов и овощей: бананы, персики, сливы, арбуз, виноград дыня, апельсин грейфрукт и тд. Очень вкусные помидоры! Очень большой выбор сыра! Вкусное мясо всех сортов: баранина, телятина, индейка и цыпленок. Всегда есть разная рыба и морепродукты. Вкусное мороженое.. очень вкусные завтраки! Мы в восторге от вина! Очень вкусные коктели мохито и пинаколада. Выбирали отель из-за развлекухи! Конечно много были в разных отелях, но такого уровня не видели нигде! Это отдельный город candyland, в котором целый парк динозавров, лунапарк- в парке очень много инсталляций, фигур, музыка, попадаешь в мир детства. Колесо обозрения 🎡 очень атмосферное, столько разных карусель всех возрастов! Есть целая зона с батутами и лазейками! Боулинг! Есть карусели для взрослых! Далее аквапарк- такого аквапарка я не видела не в какой стране! Это что -то неповторимое! Столько пряничных домиков, слонят, медвежат.. можно перекусить в аквапарке- вкусные салаты, есть диетическая еда! Есть и страшные горки , на которых я не рискнула прокатиться.. а есть на кругах и лодках в спокойной обстановке не страшные. Далее детский городок, в котором проходят дискотеки, театры, комната с игрушками . Потрясающий отель очень высокого уровня! Мы мечтаем вернуться сюда снова с детьми
8
olga
Дата отзыва: 03 октября 2021
Сегодня утром заехали в отель. У нас был ранний прилёт, около 9 утра приехали в отель. Все понимаю, что это рано и надо подготовить номера. Без претензий ушли сразу на пляж и никого не беспокоили до 14-30. Утром озвучила одну просьбу, маме 70 лет и больная нога, заселить поближе к главному корпусу и на первом этаже. В итоге получил номер в одном из самых дальних бунгало и естественно на втором этаже, лифт отсутствует. Вот такое внимательное отношение к просьбам клиентов! Совершенно не вменяемая девушка на ресепшн. Улыбается, кивает и похоже ничего не помнит. Первый день пока не очень задался. Посмотрим, что будет завтра.
8
Natalia S
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отдыхали две последние недели сентября, два номера с видом на море в главном корпусе. Впечатления двоякие - вроде нормально отдохнули, но многие вещи раздражили. Второй раз не поехали бы, да и две недели там явный перебор.
заселили уже в 9.00, у нас был ночной рес
номера на 2 (последнем) этаже, вид красивый, ниже, думаю сильно хуже
большой аквапарк с горками на любой вкус как взрослым так и маленьким
Луна парк с аттракционами для малышей, детям старше 10 лет будет скучно. Они все оооочень медленные. Даже 5-летнему тоскливо. Но зато не было очередей.
супер крутой пляж - песочный, никаких острых камней, он очень большой, народа всегда было меньше, чем лежаков. Лежаки без матрасов, но удобные.
в номере много косметических средств включая зубные щетки с пастой, бритвы с гелем, мочалки. Пополнели регулярно. Даже с перегибом. Открыл зубную щётку или бритву, ее выкидывают на следующий день и кладут новую. Зачем выбрасывать??? Гости сами могут решить, когда ее надо заменить. Также пропадали вскрытые мочалки, мыло и тапки. Это же так неэкологично.
уборка в целом норм, но под кроватью не мыли сильно
шоу анимации на 5, красивые костюмы и профессивотеоые артисты, а не отельная самодеятельность. НО, программа рассчитана ровно на 7 дней. Начиная со второй недели отдыха она повторяется. Никогда такого не встречала. Обычно 2-3 недели.
- На кроватях нереально жесткие матрасы. Во всех номерах. С таким же комфортом можно спать на полу, постелив туда одеяло. Неоднократные просьбы о замене матраса ни к чему не привели, удалось добиться только того, что на него положили кучу одеял. Стало немного лучше, но о комфортном сне все две недели оставалось только мечтать.
- Слышимость - соседей мы не слышали, может они тихие были. Но все что происходит в коридоре слышно как будто в номере. С 8 утра топот, визги детей, катающаяся тележка минибара.
- Если живешь в главном корпусе с видом на море, то до 00.00 слушаешь дискотеку, сцена очень близко, даже с закрытым окном. Нам было пофиг, но кого-то может напрячь.
- Еда - голодным не останешься, но без изысков. Одно и то же каждый вечер. Половины блюд острые, пересушкнная рыба, если мясо, то в основном баранина или курица.
- Отдельное удовольствие ее набрать. Шведская линия огорожена лентой. Стоят сотрудники слабо/вообще не говорящие по английски и ты тыкаешь пальцем, выпрашивая помидоры))) в тарелочку положат парочку max, ты дальше - more, one more 😂😂 говорят, что эти меры во всех турецких отелях сейчас. Может и правильно, но надо быть к это у готовым, когда выбираешь страну отдыха или формат питания. Для нас стало неприятным сюрпризом.
- Большинство сотрудников в ресторане крайне неприветливы, просто одолжение делают, наполняя тарелки гостей. Есть, конечно, классные ребята, но их не заметно на фоне общей массы.
- Коктейли не вкусные - лучше стоять и смотреть чтоб в мохито не налили спрайта или мятного сиропа. Меню бара мне так и не показали, сославшись на ковид. В электронном виде его также не нашли и на guest relation.
- Рестораны а-ля карт смешные. В рыбном обслуживание никакое, сотрудников больше, чем гостей, официанты бегают, а толку ноль, пол часа ждёшь меню, просьбы принести лёд или десерт забываются. Еда средняя. В азиатском ребята веселее, все чётче, но их роллы утопают в майонезе, а в калифорнии крабовые палочки.
- У ребёнка друзей был день рождения. На вечер заказали стол в турецком ресторане, guest relation обещали украшение стола шариками. Когда ребята пришли, про др никто не знал и шариков не было. Ну как так можно?
- Территории отеля для прогулок нет. Если только лазать по холмам вдоль бунгало. Как их обитатели ходят на пляж и обратно мы не поняли, наверное их возят на электрокарах.
- Аквапарк, Луна парк и детский клуб находятся также наверху. Там же детская вечерняя анимация. Если в аквапарк идёшь надолго и не напрягает туда дойти или доехать на шаттле, то отвезти ребёнка на часик в детский клуб просто лень. Это очень далеко и не удобно. Сам он туда также не дойдёт- надо лезть вверх по дороге, по которой ездят машины. Были один раз, сыну понравилось, но это целая церемония, которая занимает пол дня.
- Наши друзья жаловались на отсутствие детского стола. Еду для малышей надо разыскивать по всему залу.
- На пляже работники зачем-то всегда выстраивают лежаки в ровные ряды. Несмотря на то, что там вещи, мы купаемся в море а лежаки поставили как нам удобно- лицом к солнцу. Смысл этой маниакальной работы мы на поняли.
- В отеле ротовирус - друзья втроём по очереди 🤮, у нас только сын. Слышали, что много таких бедолаг.
16
Roma-Xtraveler
Дата отзыва: 01 октября 2021
Уютный отель, в красивой бухте с видом и прекрасной анимацией для детей. Вернулись сюда спустя 7 лет и в целом не пожалели.
Начну с плюсов, а их больше чем минусов.
- Сам отель имеет очень ухоженную, зелёную и с грамотно расположенными локациями территорию. Позиционируют себя как отель высокого уровня с претензией на VIP. Отель находится в красивой бухте и с вашего номера открывается прекрасный вид на море и горы. Есть небольшая набережная для прогулки с колясками от основного здания до вилл, расположенных немного в стороне.
- Номера просторные, есть все принадлежности: халаты, тапочки, чайник, фен, но нет утюга, этот момент учтите. Убирают качественно и ежедневно, за это . Wi-Fi прекрасно работает как в номерах так и на пляже.
- Много на территории снэк баров, где вам не дадут проголодаться и нальют прохладный, летний коктейль на ваш выбор и пожелание. Перекусить можете шаурмой, бургеры, салаты, крошка-картошка с разными наполнениями, пицца и мороженное с фруктами в изобилии.
- Бассейн для самых маленьких детей с насыпным белым песком и небольшой глубиной. Создаёт вид маленьких Мальдив.
- Бассейн для взрослых и подростков с новыми, мягкими лежаками. Плитка новая, современная и придаёт стильный вид.
- Пляжная линия широкая, шезлонги под навесом, но можно выдвинуть к самому морю. Заход пологий и не каменистый, здесь видно намывали берег песком и завозили слегка белого цвета. Мест всем хватает, но самые шустрые занимают полотенцами с 7 утра на детских бассейнах и у моря 🤷🏼♂️🤦♂️
- Два пирса для тех, кто хочет спокойно отдохнуть от детского шума, с хорошими лежаками. С одного пирса можно понырять, второй закрыт по периметру деревянными вазонами с насаженными кустами.
- Кэндиленд (аквапарк) - это сказка для ваших детей. Горки для больших и маленьких, бассейн с искусственной волной, здесь же можно перекусить и выпить прохладительный милк-шейк.
- Персонал очень внимательный, заказ и любые просьбы выполняют быстро и главное с уважением в глазах)) им железное 5. Подходят бармены на пляже и предлагают напитки.
- А теперь к минусу отеля, который как по мне и портит приставку VIP - это главный ресторан, а именно еда. Если вы бывалый путешественник и отдыхаете в хороших отелях, думаю вы привыкли к тому, что на утро, по мимо всего жаренного и мучного, хочется легкой еды, здесь с этим небольшая проблема. Если в основном ресторане подают яйца Пашот, то к ним должен быть слабосильный лосось и авокадо, здесь этого вы никогда не найдёте, хотя это не что-то из разряда высокой и дорогой кухни. Тунец подают на снэк баре с картошкой, но его почему-то нет в основном ресторане утром, когда хочется сделать легкий салат. Спиртные напитки хорошие, к примеру виски Чивас и Джек Дэниелс, а вот на элементарные вещи по кухне не раскошелились. Да и в целом морепродуктами здесь не побалуют. Поговаривали за 7 дней отдыха где-то видели креветку у людей в тарелках, но видимо так мало, что успели только те, кто первый пришёл в ресторан)) Возможно все это из-за большого количества отдыхающих, потому как конец сентября, а отель реально забитый людьми, хотя с другой стороны отель не дешевый и думаю транш на ваш счёт зашёл неплохой. Видимо шеф-повар знатно уменьшает затраты и тем самым делает хорошо своему собственнику отеля, но никак не отдыхающим. На пляже много людей возмущалось по поводу главного ресторана, да и я ходил с жалобой на ресепшн, но никто на это не реагирует.
- Не заселяйтесь на -1 этаже над главным рестораном, номера с 1250 по 1266, будете до 00:00 слышать ёрзание столов и стульев по плитке и точно также с 6 утра. Вечером на балконе посидеть нельзя, несёт дымом с мангала.
- И последний минус, который тоже не значительный, но подпортил впечатление - это платная вата и попкорн в детском луна-парке. Вы серьезно, сахар и кукуруза платная?!)) В целом хочется похвалить и порекомендовать этот отель для отдыха с детьми, а уж им то точно здесь очень понравится. Если вы не большой гурман в еде и можете потерпеть отсутсвие морепродуктов, то смело езжайте в это прекрасное место, где сможете насладится красивым морем и найти развлечения на любой вкус для ваших детей.
- Отель - 5
- Анимация - 5
- Сервис - 5
- Пляж - 5
- Питание - 3
4
Ана
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Начнём с того что номера ооочень шумные,поспать днём там не возможно,дети не могли уснуть от того что было очень шумно когда делали уборки в соседние номера и на 2 этаж.
-Питание ужасное одно и тоже ,красная и белая рыба не была,про креветки и раки они не слышали.. а цена отеля не маленькая !!!
-мы все там заболели грип,у соседа интоксикация была. были у врача на анализы ушли 200€
- Персонал очень плохой! Чтобы они принесли кофе это ждать 15-20 минут. Коктейли не вкусные ,просто они не могут их преготовить!!!!
-Ожидание от етого отеля были большые а уже на 3-4 дне хотела домой!
Из это развлечение для детей аквапарк и луна парк. и еще были Батуты -30 минут -10 евро попкорн-5 евро)) это большой бред!
Я не рекомендую этот отель он по фотографий красивый а так не стойт он свой денег!
4
Юлия М
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отдыхали в сентябре 2021.
Отель полностью разочаровал. Во-первых здесь сплошная антисанитария. Постковидные меры не соблюдаются вообще. Только маску заставят вас одеть при входе в ресторан. Ничего не обрабатывается,хотя стоят специальные приборы, чтобы обрабатывать дверные ручки, лежаки и тд. Но никто этого не делает!
Максимум протирают полы в лифте хлоркой!
Ключи от полотенец дают из рук в руки, в никакие антисептики не окунают. Лежаки просто стряхивают от песка, не протирают!
В целом, все кашляют очень сильно , много людей ходят с повязками от капельниц. Мы тоже заболели все с температурой по 2 дня. супругу пришлось делать капельницу от высокой температуры. Дети жаловались на боль в животе!
На ужине видели, как девочку вырвало просто фонтаном.
В главном ресторане не протолкнуться, свободных мест нет. Официанты не справляются, напитки приносят уже к концу трапезы.
Еда посредственная, к концу отпуска от неё болел живот, тошнило и не хотелось кушать ничего.
Что касается луна-парка и аква парка из-за которого все туда так хотят…. Аква парк ещё да, хороший.
Но аттракционы в луна-парке очень медленные! Они их включат на самую маленькую скорость, детям не интересно. Самые нормальные это машинки и туда всегда очередь.
Звукоизоляции в номерах никакой! Днём отдыхаешь и слышишь как уборщица двигает мебель наверху. Как будто по голове.
Вообще персонал нагловатый. Услуги мини бары разносят так же после обеда, когда все отдыхают. Они стучат с такой силой, как будто пожар, а потом вырываются через минуту. Пару раз разбудили детей.
В общем, отель совсем не вип. Никогда ещё не видела такого контраста. Хорошо одетых людей в дорогих вещах и ужасного обслуживания отеля 3 звёзды! Где всем пофиг, главное загрузить отель по полной и срубить денег.
12
Loukanine
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Запах из канализации – вот что сопроводит ваш отдых. Часть номеров реновирована, остальные в запущении. В них грязно, все сломано, и запах, невыносимый запах из унитаза. Основной ресторан не справляется с нагрузкой, еда не вкусная. Альтернативно позавтракать и обедать здесь невозможно. Только поужинать, но для этого нужно записываться за два, три дня. Море очень мутное, периодически в песке на дне встречаются довольно острые камни. Наличие аквапарка привносит преимущества отелю. А вот Луна-парк состоит практически из одних каруселей, восемь (!) штук вроде. Смешное колесо обозрения, из которого из-за узорчатых кабин нет обозрения. Дино-парк с одним динозавром, который ещё рычит и двигается, остальные сломаны. Платный попкорн и сахарная вата для детей в Луна-парке. Сам парк аттракционов настроен ультра медленно. Все аттракционы работают в заторможенном виде. Безопасность превыше всего, но это издевательство над детьми и здравым смыслом. Вот такое ультра все включено.
Багги только для гостей из вилл. Остальные могут передвигаться только на автобусах, обнимая друг друга в жару, набиваясь толпой в пандемию. Интернет в номерах не работает. Территория отеля сплошная проезжая часть. Детей оставить одних нельзя.
20
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Остались очень довольны отдыхом,замечательный сервис,раннее заселение было приятным бонусом с самого начала отдыха,вежливый персонал,вкусная и разнообразная еда,очень порадовала детская кухня. Уютный,чистый номер,ежедневная качественная уборка
20
Dana A
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отель отличный. Персонал очень внимательный. Территория невероятная) бунгало в отдельной зоне у пляжа меня сразили) уже планирую следующий приезд сюда 😍 но, некоторые коктейли готовить не умеют, хотя стараются) в номерах иногда неприятно пахнет, то ли из ванной , то ли из кондиционера , но персонал с этим оперативно справляется. Особое внимание хочу обратить на кухню! Еда здесь потрясающе качественная и вкусная😍
20
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отличный отель !Отдыхаем прямо сейчас,единственный минус для отеля такого уровня это кухня!!!!нету ни красной рыбы ни море продуктов!!!!во всем остальном просто замечательный отель!
Надеюсь мой отзыв прочитает администрация и пред примет меры!
20
Даша
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Сейчас отдыхаем в данном отеле всей семьей. Отель замечательный и явно поддерживает свои 5 звёзд. Приехали в отель около 9-10 утра, у нас было 2 номера и оба они были готовы. Не пришлось ждать несколько часов до заселения, что очень понравилось. Номера хорошие, чистые и светлые. В номере двуспальная кровать, диванчик, рабочий стол, раскладная односпальная кровать и балкон с потрясающий видом. Минус номера- света в ванной практически нет, очень темно. Если девушка привыкла красится в ванной, то лучше для это выбрать другое место, потому что света вам явно не хватит.
Еда в ресторане хорошая, ее очень много, выбор большой. Столов тоже очень много, явно всем хватит. Единственный минус ресторана-к еде подходить нельзя,накладывают всю еду официанты. Красная лента натянута где-то в полуметре от еды и таблички с едой написаны очень мелко. Если у кого-то плохое зрение, то вам придётся попотеть, чтобы рассмотреть, что написано и рассмотреть, что лежит на тарелках.
Рестораны Аля-Карт бронируются спокойно через Ресепшен за день до предполагаемого посещения. Итальянский к сожалению был закрыт. Работают три: Рыбный, Турецкий, Японский. Были пока только в рыбном, очень вкусно и достойно. Официанты очень внимательны везде!
Территория отеля большая, ухоженная, все убрано и чисто. Пляж огромный, очень много лежаков, ничего занимать с утра не нужно, места явно хватит всем. Около пляжа есть бар, мороженное, лепешки и другая еда. Голодным на пляже точно не останетесь.
Хороший и достойный отель. Были в нескольких 5 звездночных отелях хорошего уровня, Voque ни чуть не хуже.
Можете точно планировать свой отдых здесь.
20
Анастасия Е
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Находимся сейчас на отдыхе в отеле.
Семья с двумя детьми одному из которых 6 мес. И бабушка.живем в номере 2521.
Бассейны хорошие, прохладные немного правда. Но на жаре самое то охладиться.
Детский с белым песком, который не нагревается это конечно очень потрясающая задумка. Детки с удовольствием в нем плещаться.
Лежаки у бассейна мягкие, удобные.
На пляже новые лежаки все абсолютно. Не мягкие, но удобные.
На пляже песок, привозной как я понимаю. Море чистое, есть пирсы с лежаками и спуском в воду.
Еда-голодными не останетесь, но креветок нет, Красная рыба была один раз.
Есть пюре детское Hipp, фруктовое на 6 мес на постарше мясное и рисовое, овощного на 6-7 мес нет, есть блендер.
Обслуживают в ресторане быстро, много официантов.
Есть кондитерская с пирожными , печеньем, днём работает бар с печёным картофелем с начинками, пицца, картофель фри, мороженое.
Отдельное и самое лучшее в отеле это детский клуб, лунопарк и аквапарк.
В детском клубе есть плейстейшен, игры, кинотеатр, ребёнок морю предпочитает идти туда.
В аквапарк сходил один раз- вода холодная.
Много горок, и разных водных развлечений, вечером с 8-30 работают карусели, колесо обозрения и дино парк.
Есть хамам и крытый бассейн.
На территории отеля есть магазины можно купить купальник, сланцы, есть супермаркет небольшой, солнцезащитные средства, приспособления для плавания , печеньки…
По территории отеля курсируют мини автобусы которые везут от лобби до Кендиленда и обратно.
Территория отеля ухоженная и красивая, постоянно стригут газоны, подметают, моют!
Девочки русскоговорящие пытаются помочь очень вежливые их всего 3-4 человека на отель.
На гест релейшен русскоговорящие девушки их три всего очень стараются помочь, вежливые Анна…
Со мной случилась неприятность, но Vogue Hotel Guest Relations Manager Огузхан постарался исправить ситуацию и сделал все возможное что б я осталась довольна! Большая ему благодарность!
Отель идеален для детей начиная от бассейнов, детской комнаты в ресторане и Кендиленда, ребята аниматоры просто молодцы, ребёнок ходит каждый день с удовольствием.
Рекомендую для отдыха семьям с детьми, даже с очень маленькими!
20
Оксана Лысюк
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Не пожалейте денег и хоть разок приезжайте в Vogue supreme hotel Bodrum. Это сказка не только для детей,но и для взрослых! Огромный классный аквапарк, огромная территория самого отеля, свое колесо обозрения, детский городок,прекрасная анимация. Изысканное питание. Детское Hipp. Взрослое лосось,креветки,раки,много фруктов,мяса,рыбы. Невозможно всё попробовать. Мои эмоции зашкаливают и опережают мои мысли. Потрясающий отель. Шикарный отдых. Всем рекомендую. До центра Бодрума 5-6 долларов на такси. Но в отеле столько всяких интересных развлечений,что вам и не захочется никуда отсюда уезжать. Много бассейнов, много красивых локаций для фото. Супер!!! Всем желаю посетить этот классный отель!!! Это самый лучший отель,в котором я была!
20
Svitlana
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Сейчас нахожусь с семьей в этом замечательном отеле. Только положительные эмоции. Есть с чем сравнить. Всегда отдыхали только в сети отелей Rixos, но отель Vogue hotel Bodrum покорил своим комфортом и гостеприимством. С уверенностью могу сказать,что вернёмся сюда снова. Проживаем на вилле с видом на горы и Эгейское море. Убирают каждый день, до отказа заполнен мини-бар, за виллой закреплён багги. Персонал отеля делает все возможное для комфорта гостей. Все приветливые, вежливые и ни одна просьба не осталась не услышанной.
В главном ресторане огромный выбор блюд, напитков, фруктов …
На пляже большое количество баров, ресторанов.
Пляж это что-то невероятное !- шикарный вид, песочек вдоль всего побережья. На пляже много лежаков, большие зонтики и есть красивые бунгало. На всей территории отеля огромное количество локаций для фото.
Территория отеля имеет свой Candyland - огромнейший аквапарк. Очень красочный и впечатляющий. Без сомнения маленькие гости отеля останутся в восторге.
Vogue- это про комфорт и положительные эмоции.
Благодарю персонал отеля за вашу работу и за наш прекрасный отдых !!!
20
Катя І
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отдыхали с 20 мая по 27 мая семьей - 2 взрослых и 2 деток- 7 месяцев и 2 лет.
Приехали в отель около 13 и нас сразу заселили. Плюс сделали upgrade номера. Номер большой. Больше 40 кВ.м. Есть как душевая кабина, так и ванная. Большая кровать, подушки на выбор. Убирали каждый день.
По поводу еды. Работал главный ресторан, ресторан на пляже по меню( там очень вкусно) и разные снеки. Еда вкусная, на завтрак всегда была семга и масляна рыба. На обед и ужин несколько видов мяса и не меньше 2 видов рыбы. На завтраки несколько видов фреша. Отделено детский стол. Баночное питание HIPP. В это время полностью работал Candy land. Ну и море. Море здесь прям нереальное. Очень чистое. На пляже песок.
В общем, за 2 тыс дол в мае на неделю- отель прям супер.
4
5579645
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отель просто великолепный. Высший класс. Для детей просто царство развлечений: огромный аквапарк, лунапарк, динопарк, и кэндитаун. Питание просто безумный выбор на любой вкус.
Заслуживает 5 звезд из 5 на все 100 %.
Поставил один балл чтобы руководство прочитало отзыв. Мы сейчас в отеле. Смотрю на работу персонала и понимаю ребята стараются бегают суетятся но ничего не успевают. Все началось с заезда. Приехали 28 августа 2021 на ресепшн ни кто нас не встретил, не принял чемоданы, не налил попить с дороги воды. Хотя вокру бегало куча персонала. Подошла девушка взяла паспорта, подошел мальчик через 10 минут спросил что будем пить и не вернулся, через десять минут нас повезли в номер. Номер был не готов (в19 вечера небыло детской кроватки). Мы принципиально заказывали номер в тихом месте дали на въезде возле лунапарка. Попросили поменять номер, сказали приходите завтра в 8 утра сменим, пришли в 8 утра, потом в12 дня, потом в 13, потом в 14. Потом звонили на ресепшн. Но нас игнорировали. Потом пошел на ресепшн наорал на персонал через минуту номер в тихом месте был дан. Трижды звонил просил принести детскую кроватку, принесли вечером. В ресотраеах и барах такаяже картина, все бегают но ничего не успевают. Вбаре возле ресепшн попросили орешки, принесли орешки в которых была жеванная жвачка. На наше возмущение даже не извинились. Спросили вам заменить? То есть в пандемию объедки собирают со столов и кормят ими гостей!!
Надеюсь мой отзыв поможет отелю найти опытного управляющего.
20
TrailBlazer786003
Дата отзыва: 29 августа 2021
Как круто отдохнуть в таком шикарном отеле! Здесь понравится всем - и взрослым, и детям! Большая, чистая и зелёная территория. Развлечения для детей невероятные)) лунопарк, аквапарк, анимация.. просто рай для деток! Спасибо entertainment team за веселые активности и проведённое время!) Кангу джампс, аквааэробика, степ просто супер огонь!))
20
pchela
Дата отзыва: 25 августа 2021
Находимся сейчас в отеле. Плюсы: пляж просто отличный, бухта, вода чистейшая теплая рыбки все дела, песочек, маленьким деткам просто чудесно. Несколько пирсов, лежаков штук 500 если не больше на пляже, не знаю кто пишет что невозможно занять лежак полно в 10 утра свободных лежаков!! Лежаки без матрасов но они мягкие удобные, да у бассейна с матрасами притом у бассейнов тоже много свободных лежаков в 10 утра🤷♀️ официанты разносят все время бутылки с водой, заказы принимают, приносят может конечно не так быстро как хотелось бы. Но нам самим как бы не сложно встать и пройти 3! Метра до бара и самим заказать. В 12 дня у моря и бассейнов гезлеме фрукты мороженое пончики картошка еще куча какой-то еды притом с 12.30 обед. На пляже водные развлечения лодки водные мотоциклы бананы подушки, недешево но люди берут. Кабаны есть на пляже . Пляж очень большой по протяженности поэтому не чувствуется что много людей никто никому не мешает. 2. Для детей просто рай!!! Родители готовьтесь что вы врядли отдохнете, потому что не знаешь как все успеть😂 аквапарк работает с 10 до 17, перерыв на обед с 13 до 14. Полно горок бассейнов везде спасатели качественно все сделано для трехлеток тоже есть горки, для детей постарше просто 🔥 взрослым тоже полно высоких горок. детский клуб работает с 10 чтоли до 17, вот это немного непонятно тк наоборот после ужина хочется в детский клуб сходить порисовать поиграть с аниматорами, а родителям отдохнуть. Но в 20.30 мини диско, детская площадка горки и потом начинается лунапарк аттракционы бесплатные, платно батуты 10 евро 30 мин, но это не один батут а город батутов!!! + лазилки всякие горки боулинг вообщем детей оттуда не вытащить! Это реально отель детской мечты! 3. освещение в номерах да не яркое, но мы просто попросили поставить нам новые лампочки) светят ярко хорошее освещение🤷♀️ в ванне вот да, одна лампа кругленькая не очень понятно)) попросили тоже на более яркую заменить и дополнительно принести торшер или что нибудь. Но с учетом того что мы в номере не бываем уже все равно, хотя моешься конечно в полумраке скажем так) ванны нет, душ в обычных номерах. Сам номер большой но без изысков, прикроватные тумбочки без ящиков🤪, пол каменный, ковров и тд нет, у кого маленькие дети носочки и тд так как от кондиционера полы холодные, шкафов много вешалок много, сейф, все как обычно, фен, принадлежностей много для ванны все что нужно есть. Минибар согласна с предыдущими отзывами- пачка чипсов маленькая, пиво вода и шоколадка, даже детские соки в пакетиках не ставят. Кстати вот детских соков 0,2 как наши фрутоняни и тд в отеле вообще не видела. Вода и молоко для детей шоко клубника банан. Дети пьют соки обычные пакетированные или свежевыжатый в главном ресторане. 4. Не знаю кто пишет что нечего есть, сыров видов 30, на выпечку уже смотреть не можешь на любой вкус, турецкие сладости десерты как во всех отелях миллион, мороженое всегда, салатов солений полно, йогурты домашние на завтраках есть, за 3 дня были и креветки и раки горами и лосось, на завтрак лосося полно! Курица говядина баранина гриль рыба все есть как во всех отелях, ходить замучаешься выбирать, не знаю сколько нужно есть чтобы говорить что тут есть нечего🤷♀️ персонал да согласна англ некоторые не понимают, приходится на пальцах ) но не все, кстати вот что касается детской анимации все девочки по русски говорят за детьми очень хорошо смотрят и в детском уголке в главном ресторане. Кофе обычный из этих машин как в большинстве отелях🤷♀️ если это не макс конечно. Отель рассчитан на 2000 человек или больше поэтому конечно на завтраке обеде и ужине дурдом, стучит все гремит официанты носятся, никакой романтики) поел и убежал и толпы детей) но плюсы для детей перекрывают минусы для родителей)) 4. Магазинов на территории полно купальники, шорты все на пляж, для детей огромный магазин со всем что может понадобиться от пляжной одежды до обуви и тд, магазин игрушек и пляжных причиндалов от матрасов до кремов вот прям большой +! 5. Бассейнов много, и детский и взрослый, и маленькие у бунгало претензий нет. Были в риксосе в бодруме если сравнивать то риксос меньше, тише но и развлечений меньше, если детки маленькие то им конечно аквапарки лунопарки не нужны, а если от трех лет то супер. Есть какие то косяки типа полотенец по карточкам, запись в аля карт строго по времени, но как то не особо это и напрягает. Отель реально для детей!! Нам нравится даже несмотря на какие то незначительные минусы! Гест релайшнс всегда на связи, анна решает любую проблему просто по человечески нужно попросить и обрисовать ситуацию. Посмотрим что будет к концу отдыха, пока👍🏻
20
Татьяна Е
Дата отзыва: 23 августа 2021
Отдыхали парой с 15 по 22 августа 2021 года. Впервые на олинклюзиве. Сервис на очень высоком уровне. Очень много мелочей, которые делают твое пребывание в отеле приятным и комфортным. Официанты и весь обслуживающий персонал реально впахивают. Посетили все рестораны a la carte. Очень вкусная еда, крутое обслуживание. Особая благодарность Celal (alacarte captain) и Beka (garson) за безупречный сервис и внимание! Вы молодцы, так держать!!!
Еда кстати вкусная не только в ресторанах, а и в столовой, где ее невероятно много. Еда разнообразная и каждый найдет для себя что-то.
Примечательно, что в отеле нет ощущения, что ты в муравейнике. Людей вроде много, но он рассчитан на это. Ты нигде не стоишь в очереди, нет толп, никто не ходит по твоей голове. Контингент цивилизованный, очень много местных, что ещё раз говорит о качестве отеля. Нет пьяных в стельку, да и пьяных просто не видно тоже, что радует.
Мы взрослые, но решили заглянуть в детский клуб и были в шоке от его крутости) Клуб большой, развлечения разные, оформлен круто. Там даже детский спортзал есть, кинотеатр, место для игровых приставок (мы поиграли, сидя в удобных креслах и глядя на экраны с диагональю 64 дюйма).
В целом об отеле только позитивные впечатления. Все стараются помочь и сделать отдых максимально крутым.
Аквапарк крутой! Очень много горок, крутой городок из горок с потоками воды. Есть даже горки для катания вчетвером на одном круге)))Лежаки стоят не на плитке, как это бывает обычно, а на белоснежном песке. Красивая территория в конфетном стиле с кучей интересных мелочей, пряничных домиков...красота))
Единственно, что оставляет желать лучшего,- это анимация. И дело даже не в том, что она плохая. Нет, если какие-то ивенты и происходят, то это как правило весело. Но минус в том, что ты не понимаешь, когда эти ивенты будут. Вот висит расписание событий и события расписаны только по времени, а не по дням и времени. То есть там есть, например, 4 вида событий на 11.00, и какое из них будет - не понятно. Есть события, которых в расписании нет вообще, но они внезапно возникают. Ты приходишь, например, на кенгу джам, его сегодня нет, хотя в расписании он есть. Спрашиваешь, когда будет. Отвечают, что послезавтра. Приходишь послезавтра, а тебе говорят, что он был вчера. Но это, я думаю, легко исправимо)) в целом отель крутой, советую))))
20
Vika M
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отель замечательный! Рекомендую! В первую очередь хочу отметить персонал отель, очень внимателен! В отеле чисто, вкусно очень готовят, анимация на высшем уровне! Отдельное спасибо за приятную атмосферу entertainment team замечательные ребята!!😻
20
Maksym N
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отличный отель , хороший персонал
В особенности хотелось бы отметить ребят из мини - клуба!!!
Классные , добрые , позитивные и отзывчивые!!!
Всегда очень внимательны по отношению к детям!!!
Вы большие молодцы!!!
8
Ксюшка
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отдых за 2 человек в высокий сезон обойдется вам в 4200 ЕВРО за 7 ночей (номер с видом на бунгало). Недешево! Отель позиционирует себя как "VIP отель с изысканным питанием".
Хочу отметить нарушения в системе менеджмента безопасности пищевых продуктов ISO 22000 - мухи в центральном ресторане, прямо на еде, их даже никто не смахивает! Отсутствуют бактерицидные лампы, открытая еда, мух надо и за столом гонять, если вам удалось в 19.00 занять стол - на улице +40 ГРАДУСОВ!!! Мухи являются переносчиками множества болезней, особенно возбудителей кишечных инфекций (сальмонеллеза, холеры, тифа, дизентерии), яиц глистов, глазных болезней, туберкулёза, бактерии Helicobacter pylori, которая может провоцировать гастрит, дуоденит, язву желудка и двенадцатиперстной кишки. Личинки мух могут вызывать тканевые и кишечные миазы. Может руководство не знает об этом?
За неделю один раз был лосось, (копченый есть невозможно), один раз устрицы, соленые сыры, "Активия" (нет домашних йогуртов!), не овсянка, а жижа. Стол джемов, стол помидоров-огурцов и комбинаций из них(((. Очередь за омлетом. Ждите ужин - будет рыба, курица, вот и поедите. Или fast food! Фрешей нет. Апельсиновое нечто с привкусом пластика. Вместо соков - нектары. Вдоволь размороженной выпечки, вчерашних вафель на завтрак, макарон, картошки фри.
Отель заявляет о концепции ULTRA ALL - импортных напитков в отеле нет! Только турецкого производства. "Убила наповал" подача напитка типа "Martini Bianko" турецкого производства в граненом стакане - из таких алкоголики самогон пьют в подворотне. Рецептура коктейлей не соблюдается.
На пляже лежаки никто не моет и не дезинфицирует. Метелочкой смахивается песок. Лежаки, конечно, на пляже не для VIP отеля - есть дырявые, видно курили и дырки делали. У бассейна лечь невозможно - все застилается полотенцами, которые никто не убирает в течение дня, даже если никого нет целый день. Люди берут полотенца, называют какой попало номер, его записывают на листочек, никто не сверяет - в результате утром на пляже застелена половина лежаков, которые так и стоят до вечера!
Не поняли функцию Guest Relations - пытались записаться в A la Carte у Анны - невозможно - "приходите завтра", пришли, "приходите через 2 дня", "приходите завтра" - это VIP? Попросились у нее переселиться - "приходите завтра в 10.00" Подошли сами на ресепшен - без проблем русскоговорящая девушка помогла!
В СПА неадекватная Хунара - самая полная из девушек - не подходите, если не хотите себе за 300 евро испортить впечатления от хаммама и массажа. Хамка редкая. Требует наличные. Удивительно, что в VIP отеле работает.
Официанты стараются. Спасибо. В аквапарке безопасность на высшем уровне. Respect!
В VIP отелях никогда НЕ ВЫСЕЛЯЮТ гостей в 12.00! Всегда продлевают номер бесплатно! Здесь нельзя даже за деньги продлить номер.
Гости по прилету спят прямо на диванах у ресепшена. Кондиционеры не работают. По прилету в сезон без ожидания 14.00 заселяет только MAXX ROYAL, даже Regnum Carya и др. VIP отели не заселяют гостей, НО они предоставляют рекреационную зону с едой, напитками, душем, полотенцами и диванами для сна! Некоторые отели за дополнительную плату заселяют сразу по прилету.
Из хорошего - море, ресторан на пляже, аквапарк.
Денег своих отель не стоит, даже с аквапарком! Едьте в Boяж, Титаник. Луджо подороже, конечно. В этих отелях совершенно другое питание, сервис и отношение к гостям!
20
zulya
Дата отзыва: 15 августа 2021
Превосходный отель для отдыха с детьми! Территория аквапарка и детская зона очень большая. Пляж чистый, ухоженый, на берегу находятся 4 реторана аля карт . Еда очень вкусная, всегда много выбора . Персонал был к нам очень вежлив. Спасибо за прекрасный отдых. Обязательно вернемся сюда еще.
20
Лола З
Дата отзыва: 15 августа 2021
Приехала в Бодрум в первый раз. Отель произвёл очень хорошее впечатление. Здесь очень хорошо отдыхать с детьми. Аквапарк, динопарк, детский клуб с прекрасными аниматорами. Вашим детям не будет скучно - это точно!) Кухня прекрасная и разнообразная, есть и диетическая еда.
12
Алексей А
Дата отзыва: 11 августа 2021
Все наши отзывы основаны исключительно на сравнении с другими отелями Турции такого же класса (Rixos, Voyage).
Плохой сервис на пляже, приходиться дожидаться официанта очень долго, плохо убирают в номерах(быстро протерли полы и перезаправили кровать и бар), к примеру у нас под окном предыдущие соседи забыли карандаш под окном, так его так неделю и не убрали. К комплектации номера замечаний нет, звукоизоляция в номерах очень плохая (поставьте на мебель специальные мягкие (я-ля Икея) присадки, тогда по крайней мере не будет слышно как уборщица или соседи двигают мебель, повесьте что-то в коридоры на стены, тогда не будет такой безумной звукопроницаемости, как в трубе все слышно), очень маленький бар и количество барменов для всего пляжа и при этом он очень скудный в части самих напитков (для сравнения, в вояже 4 вида пива в которые включена корона экстра, большое разнообразие виски и ликеров основных брендов), еда достаточно однообразная, с морепродуктами все очень скудно. Вок, Роллы, креветки, суши сеты вообще не увидел. Рестораны а-ля карт находятся в одном месте, без тематики по направлениям, просто столики с разными меню и кухней. Попасть очень сложно, так как столиков очень мало. Азиатский вообще посещать не рекомендую. Тут точно не имеют представления об этой кухне. В ближайшее время планировали открыть платный ресторан в ВИП зоне.
У раздачи на завтрак и ужин большие очереди. Персонал конечно старается, но видна явная нехватка людей. С детским питание беда. Всего три вида баночек HIP и все. Как так? Вы же отель, который позиционируетесь как Family premium UALL...
К пляжу нареканий нет. При этом здесь отличная пул зона, а детский бассейн с белоснежным песком. В других местах такого не видел! Море супер. Морские виды отдыха присутствуют.
К аквапарку и лунапарку замечаний нет, тут все очень круто! Кроме одного, почему в Луна парке нужно за всё это платить(сладкая вата и попкорн по 5 евро,боулинг, батуты..по 10 евро с человека)? Аттракционы бесплатно.
А так, для детей конечно, отель явно опережает своих конкурентов в этом направлении, хотя детский клуб в вояже по мне самый лучший и работает до 12 часов ночи. Здесь до 17.00 и потом мини-диско в 20.30. Потом все закрывается.
Итог: отель явно не дотягивает до своих конкурентов на анталийском побережье, при этом цена на 50% выше. Приедем ли в Бодрум ещё? Однозначно! Но будем выбирать между Lujo vs Titanic, возможно у них там будет лучше.
12
Гульжан Е
Дата отзыва: 11 августа 2021
Встреча в первый день разочаровала полностью. Заплатив немалую сумму, тебя никто не встречает, не ждёт, заселили к 4, после того, как раз 10 подошёл к ресепшн. Когда сначала отправили в старый номер, где в ванной не было света , в номере нет телефона. И мне нужно было ходить с 2 детьми после перелёта туда и обратно. Никто ничего не объяснил, где что находится, не направил пообедать, было обидно до слез! После всего уже видя мое разочарование девушка с guest relations в чёрном платье подошла к менеджеру отеля и решила наш вопрос с размещением, спасибо ей! Спасибо и команде ребят , Кирилл, кто развлекает тинейджеров!
Комната для сдачи пцр какая то заброшенная комната, где навалена разная мебель, никаких санитарных условий, это ужасно! Хотя по сути есть отдельный мед кабинет. Ещё нет табличек, с указанием где что находится.
Очень классная природа, море! Для детей есть аквапарк и парк развлечений! Хороший выбор напитков и перекусов в течение дня! Но в основном ресторане еда посредственная, голодными не останетесь, но и не невкусно. Выбор фруктов отличный! Программы вечерние тоже интересные!
20
СВЕТА Д
Дата отзыва: 10 августа 2021
Приехали первый раз в Бодрум природа сказочная все озелененное ,горы .Все очень понравилось,персонал приветлив ,все хорошо знают свою роботу,кухня супер,ребёнок не скучал разные игры,лунопарк,аквапарк очень много всего можна написать ну лучше приехать и увидеть !!!!!!!В Турции не первый раз ездим много лет в разные отели такого уровня но этот пожалуй пока на первом месте!!!!!!! Приезжайте не пожалеете!!!!!
20
mrs_serdyuk
Дата отзыва: 08 августа 2021
Прекрасный отель, красивый пляж, как будто не Турция, а Греция :)) вкусная еда, хорошая программа вечером, особенно порадовали entertainment team, очень весёлые девочки и мальчики, классные Активити, весь день есть что поделать 👍🏻 очень много спорта который я люблю!
12
Владимир
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отель не заслуживает пяти звёзд премиум.Проблемы со светом,питанием и номерами,зато море хорошее.Ставлю отелю 4-
Отдых для детей и подростков замечательный.
Огромный респект команде «Teenagers»,которые делают отдых весёлым…
😎😎😎
20
Nadin L
Дата отзыва: 05 августа 2021
Прекрасный отель, хороший номер, идеальный вариант для отдыха как с семьей, так и одному. Все понравилось, осталась в восторге от обслуживания и от самого отеля. Все чисто, персонал вежливый, находится не далеко от нужных мне заведений.
20
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отдыхали 2,5 недели. Несмотря на то, что август- очень загруженный месяц и очень много туристов, хочу отметить работу аниматоров, особенно группу с тинейджерами. Каждый день Кирилл, Катя, Марсель, Энес забирали детей и организовывали спортивные челленджи, настольные игры, даже отводили на обед.
Очень внимательное и чуткое отношение к детям. Сами вовлечены в процесс.
Дети довольны, а с ними и родители. Нашли много друзей благодаря сплоченной работе группы аниматоров.
4
Kateryna F
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отзыв будет длинный, потом что вся семья пребывает в шоке после этого «отдыха». Особенно от последнего дня.
Но по порядку.
Итак, мой номер superior sea view. Вид нормальный, половина балкона выходит на какие то крыши и ветки, но море тоже видно. На следующий день я поняла что это не плохой вариант, так как те номера у которых полный обзор на море выходят также и на бассейн где с 9 утра до 12 ночи орет музыка.
Уборка в номерах происходит в 16.00, как раз когда люди приходят с пляжа и хотят отдохнуть. Уборка по верхам, постель за неделю не поменяли ни разу, полы не моются вообще, ходишь по номеру с чёрными пятками. Мини бар состоит из воды, колы, фанты, 1 вафельки и 1 пачки чипсов. Растворимый кофе. В номерах очень тусклый свет, возле кровати светильников нет, только общий свет, произвести в ванной какие то манипуляции например накраситься невозможно - темно.
Шторы блек аут тонкие - просыпаешься рано утром от того, что солнце бьет в глаза. Звукоизоляция отсутствует, в отеле много детей и они много кричат. Кричат да стенкой, кричат в коридоре. Слышно все! Каждый вопль и каждое открытие и закрытие двери на этаже, шаги, абсолютно все! До 12 не уснёшь и в 7 проснёшься от воплей детей соседей, за весь отпуск поспать дольше 8 утра не удалось.
Ремонт дешёвый, сделал не качественно, на балконе дешевые пластиковые стулья.
Из того что было в норме - только ежедневная смена полотенец.
Еда:
Сначала шведский стол создаёт ощущение достатка, но потом замечаешь что продукты одни и те же дублируются, просто нарезано дольками/кружочками/кубиками и так далее. Если рыба то пережаренная, сухая, морепродуктов нет вообще. Кормить гостей в отеле 5* жареной скумбрией это жлобство. 1 раз было соте из замороженного морского коктейля и 1 раз устрицы, есть мы их не рискнули учитывая качество всей остальной еды.
Вино только турецкое, дешёвое и не вкусное, шампанское какая-то тёплая водичка без газиков, все даётся только порционно, нужно постоянно искать официантов, взять бутылку на стол нельзя. Крепкий алкоголь просто отвратительный. Взяли мохито - вернули, запах дешевого алкоголя, горький, отдаёт спиртом. Взяли Бейлиз - налили что то похожее, но бутылка какого то эйлиза..
Растительного молока нет, если у вас как и у меня не переносимость коровьего - кофе вам не выпить.
Больше всего меня поразило когда в отеле 5* с номером 500 евро в сутки, за завтраком сказали что свежевыжатых соков нет вообще! Даже апельсинового.
В Луна парке в отеле ultra all inclusive еда почему то платная.
Рестораны Аля карт можно заказать только один раз в неделю на 1 номер комнаты. Об этом вы не узнаете от тур оператора или на сайте отеля. Вам это сообщат по приезду. У нас было 2 номера, но если вы живете в 1 номере семьей, вас вынуждают все время питаться в столовой. При этом заказать эти рестораны почти невозможно, там все время занято! Какого же было наше удивление, когда все таки заказав итальянский ресторан за 4 дня и прийдя туда, об был наполовину пуст! Мы пришли в 7 вечера, за вечер ни один ресторан (они все в ряд, можно посмотреть) так и не заполнился посетителями даже на 60%! Почему тогда их невозможно заказать???
Еда хуже чем на шведском столе. Пицца в снек баре днём вкуснее, замороженные креветки по вкусу как каша, ризотто с морепродуктами к отзыву прикрепляю. 3 микро кусочка креветки и грибы (с каких пор грибы стали морепродуктами?) рис переваренный в кашу, есть невозможно. Салат с моцареллой и томатами - по вкусу моцареллу ничем не напоминает, к ней в блюде подаётся 1!!! помидор черри.
Качество еды в рыбном ресторане еде хуже. Фото «паэльи с морепродуктами» прилагаю. Перевареный рис с кусочком кальмара. Фото блюда «вог делюкс с рыбой, осьминогом, мидиями и креветками» тоже приглагаю. Где заявленые морепродукты?
Все сделано что бы сэкономить на гостях! Экономят на качестве алкоголя, еды, на порциях, на персонале, на всем!
В ресторане никакого накрытия, неужели так сложно постелить скатерть, обслуживание бестолковое, все приносят без очерёдности, ты ещё не доел салат, а тебе уже поставили второе блюдо, которое стоит и стынет.
Пляж хороший, чистый, море прекрасное.
Но опять же жлобство: полотенца выдают только по карточке 1 человек - 1 полотенце. Два полотенца взять нельзя. Лежаки у бассейна удобные, с матрасами, на пляже нет - железные без матрасов и мучайтесь как хотите с 1 полотенцем, на котором надо лежать, им же вытираться и им же как то прикрыться от солнца. А если кто-то случайно или не случайно забрал твоё полотенце плати 15€ за утерю карточки.
Если у бассейна ещё можно подозвать официанта и заказать напиток то на пляже/пирсе сделать это невозможно, их там просто нет, нужно каждый раз бегать в бар самому.
У бассейна постоянно играет очень громкая музыка, к концу дня начинает болеть голова. Зачем так громко не понятно ведь это не пляжный клуб типа Никки бич с танцами, а семейный отель для отдыха с детьми. Рядом с бассейном находится открытый спортзал и когда там проводят занятия включают громкую музыку ещё и там, в результате получается какофония из двух песен.
Также по всему отелю ходят ужасно назойливые фотографы. И если некоторые понимают слово «нет», то другие фотографируют тебя пока ты сидишь на пляже в купальнике без твоего разрешения или сидишь с набитым ртом мороженного.
История которая поразила больше всего и «добила» наши впечатления от этого отдыха.
В последний вечер заказали рыбный ресторан, который должен находится в ряду всех остальных ресторанов у моря. Как оказалось у них что то сломалось и ресторан перенесли в другой зал рядом с буфетом. Надежды провести последний вечер отпуска за ужином у моря не оправдались, но это можно пережить. В ресторане на закуску нам принесли мезе с йогуртом. Фото порции мезе на пятерых человек прилагаю. Каждый получил по чайной ложке и мы попросили доп порцию. Ее не принесли. Попросили другого официанта. Опять игнор. Попросили третьего официанта. После чего к нам подбежал менеджер ресторана и начал просто на нас кричать, хамить, тут вам не буфет, хотите ещё мезе идите на буфет и там берите! Просто кричать на гостей!!! Я не видела такого нигде. Даже в отелях 3 звёзды.
После этого случая мы пытались найти guest relations менеджера, но оба раза его не было на рабочем месте.
В завершения “отдыха” мы не могли 30 минут выехать из отеля, пока трансфер стоял и ждал, потому что сотрудники не могли найти мой чемодан, который до этого я оставила в storage.
Отель отвратительный с отвратительным отношением к гостям. Потратьте свои деньги и отпуск на что нибудь другое.
8
Олег Д
Дата отзыва: 04 августа 2021
Не соответствует 5 звёздам. Номера старые. Уборка посредственная. В номерах темно. Лампы еле светят, а в светильниках вообще не поменяны были при нашем проживании. Свет отключали несколько раз, генераторы тоже не работали, пару раз мылись при свете фонариков в телефоне. Блок управления климатом висит на проводах.
В ресторане еда обычная, как в столовой. Чай из пакетиков. Все мясо и овощи пережарены в масле. Персонал еду выдаёт, как по карточкам во время войны, мизерными порциями и с очень недовольным видом. По английски ни кто не говорит. Общались жестами. Алкоголь, налитый в брендовые бутылки очень сомнительного качества и на один вкус ( виски Чивас и джек денилс одинаковые по запаху и ужасные на вкус). А в Рестораны а-ля карт лучше не ходить, все в дыму. У нас в России в придорожных кафе лучше готовят во много раз.
За две недели заплатил 1 млн.₽. 4 взрослых и ребёнок 3 года. В этот отель я точно больше не поеду и буду всем говорить, чтобы не ездили!
8
Анна Д
Дата отзыва: 04 августа 2021
Ужасный отель! Отвратительное обслуживание номеров ( уборка плохая, только видимость создают, звукоизоляции ноль, матрасы , подушки и постельное белье не соответствуют отелю уровня 5 звёзд), а так же в номерах много насекомых, шведский стол и все остальные рестораны с безобразной едой, сервисом и антисанитарией, посуда грязная, мухи ползают по еде. Практически весь персонал отеля совсем не понимают Английский язык, приходится объясняться на пальцах. Напитки во всех барах и ресторанах сомнительного качества ( от слова совсем). Отель не соответствует цене и качеству!👎
20
Anastasia
Дата отзыва: 04 августа 2021
Недавно отдыхали в отеле, очень понравилось, все на высоком уровне. 👍👍👍Персонал очень открытый и искренний. Посетили мини клуб и были в приятном шоке от программы и аниматоров, они все очень крутые, особенно аниматор Мирослава, очень веселая, открытая и добрая девушка, сразу находит общий язык с детьми. 🥰🥰🥰
Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная.❤️ И вообще отдых прошел на ура!!!😍😍
20
Oxford O
Дата отзыва: 01 августа 2021
Хороший мини клуб, отдельное спасибо аниматорам клуба❤ хорошо провели время там. Все мы рады. Очень красочно и красиво будто в сказке. Обязательно приедем сюда ещё. Советую всем им нет конкурентов)😘😘
12
Viktoriа
Дата отзыва: 01 августа 2021
В этом году качества обслуживания желает лучшего . Сервис хромает , уборка только сверху , такси ждёшь по 40 мин , официантов в лобби тоже , везде все услуги за дополнительную плату ( уже не все включено ) ! Еда просто ужасная , рассчитана на поток туристов . Цены намного завышены , уровень отеля 3-4 звёзды , но никак не 5 !
20
kamila a
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отель организовал все возможное для комфортного пребывания в нем, особенно для детей. Они в восторге, не хотели уезжать. Персонал здесь вежливый, аниматоры по-доброму и внимательно относятся к детишкам, что очень радует.
20
Elena A
Дата отзыва: 31 июля 2021
Мы приехали всей семьей в этот отель. До этого были в Vogue Hotel в Кемере. Очень классные оба)
Но здесь нам нравится больше, т.к. огромный аквапарк и парк аттракционов. На детей для любого возраста есть все. Очень классная кухня… климат нравится больше всего)) ветерок дует и жара не ощущается.
20
Мамины Б
Дата отзыва: 31 июля 2021
Много развлечений для детей, в мине клабе есть няни, после 4х лет детей можно оставить бесплатно. Есть горки водные, можно рисовать, есть даже кроватки, если ребёнок спит днём. Очень приятный персонал. Рекомендую))
20
Gulnaz T
Дата отзыва: 30 июля 2021
Спасибо Вам большое за прекрасный персонал и крутых аниматоров🙌 Время проведенное с детьми было классным! Особенно понравилась работа аниматоров. Нам понравилось у вас. У нас остались только положительные впечатления и эмоции!
20
Sergey_Alexeyenko
Дата отзыва: 29 июля 2021
Очень много развлечений для детей! Огромный аквапарк и парк аттракционов. Здесь точно детям скучать не придётся. Есть футбольная, волейбольная площадки и теннисные корты. Также есть кидс клаб, где дети могут проводить целый день, и им будет не скучно) Однозначно рекомендую 👍
16
gagatrip
Дата отзыва: 28 июля 2021
Хороший отель
Уже второй раз здесь
Но есть дискриминация, особенно на пляже: официанты подходят только к туркам. Перед другими туристами просто отворачиваются и уходят. В баре то же самое
В основном ресторане официанты очень шустрые. Работают хорошо
Очень вкусно готовят
А ля карт рестораны вкусные. Особенно понравился турецкий
Море замечательное, чистое. Природа красивая
Пляж чистый
Отличный аквапарк
Очень нам помогла девушка Анна на Guest relation Спасибо ей огромное
16
Софья Т
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отдыхали с семьей в этом месяце. Все классно. Отдельное спасибо аниматорам из миниклуба, дети вечно хотели находиться там. Дети хотели проводить там все время, так как с ними там занимались. Вообщем миниклуб на высоте! Всем советую
20
Инна Михайлова
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отель хороший. Детям нравится отдыхать. Вместо моря каждый день ходят в мини клуб. Там много развлечений на все возраста. Кинотеатр, плестейшн, настольные игры, комнаты по интересам, веселые аниматоры, каждый день новые игры. Днём открыт аквапарк. А вечером отличный парк атракционов. Спасибо большое аниматорам Оле, Ренате и Айсу. Отдых очень понравился.
12
r0b0123
Дата отзыва: 23 июля 2021
И так семья
2, 9 и 13 лет дети и взрослые
Летим азуром, Анекс заселяет
Маленькая оговорочка, были в турции уже до этого, плюс еще порядка 10 стран
Попав на Ресепшен удивились его простоте, явно не 5 звезд, гиязные затертые полы, с уборкой поверхностей что то проблема
1. Номера - 3 балла (конектинг рум был, ремонт прям 3 балла с натягом, удивлен) все не аккуратно сделано, плитка положена ужасно, стены покрашены ужасно и это 5 звезд
Конектинг рум это грубо говоря двухэтажные домики на 4ре семьи, с общим входом на два этажа, мрамор и стекло, это же стекло и на балконе, так вот все грязное, и за 10 дней никто не мыл, поднимаешься к себе в номер и удивляешься, ну как так
Кровать хорошая, но подушки не соответствуют 5 звездам
2. Территория - 5 баллов, ну вот прям 5 баллов, ухоженность, размеры, планирование
3. Развлечения - 5 баллов, для детей рай, для маленьких и детей до 16 лет
аквапарк только источал запах очистных, ну не очень приятно, но видимо норма для Турции, стоки и на территорию текли, они их там ловили.
Так же брали яхту 5ти часовую, стоимость в районе 2000$ вышла, прекрасно
4. ПИТАНИЕ - ЭТО НЕ 5 ЗВЕЗД
Увы
Голодными не останитесь, еды много, но она посредственного качества, именно основные блюда, их крайне мало и приготовлены они прям на 3 балла
Рыба как правило пересушена, мясо зажарено по полной программе
Зато сыров сортов 50
Солений сортов 50
Много фастфуда
Сладкое тоже в избытке
Апельсинового фреша НЕТ… как так???
Фрукты часто зеленые
Пицца в основном ресторане не вкусная (в аквапарке и у детского бассейна лучше)
Латте в основном ресторане не вкусное (в зоне ресепшен вкуснее, там его делают вручную, в остальном же это кофемашины)
На территории
5. Питание в ресторанах на побережье, лучше на много, это уже ближе к 5 звездам
Турецкий порадовал мясом, то что нужно
Итальянский чуть хуже, но пицца вкусная, мясо не умеют делать, стейки и каре ягненка взяли и в пароварке приготовили
6. Пляж приятный, заход удобный
7. !!!!!
Важные моменты, утюгов нет, гладильной доски тоже
Ваши вещи погладят от 4-15$ за вещь
Вам для понимания и расчетов
Общие впечатления:
Вы можете меня называть как хотите, сноб, вечно недоволньный, ремонт ему не понравился
Но...
Отдохнули хорошо, все вышеперечисленные моменты нам отдых не испортили, но если Вы были действительно в 5 звездочном отеле то будете удивлены
Отдавай 1млн, хочется понимать, что ты попадешь в роскошное место, а так это хорошая 4ка требующая клининговых услуг.
Народу здесь очень много, поэтому представители отеля пропустят думаю мой отзыв мимо ушей, но суть отзыва, дать информацию своим соотечественникам.
А отелю хочется пожелать соответствовать
Для повторной поездки в Бодрум, обойду стороной этот о етель.
12
Zhanadi Z
Дата отзыва: 23 июля 2021
Понравился candyland,отличные горки.Есть большие и маленькие,быстрые.Еда вкусная и оригинальная.Проходят отличные конкурсы и игры.Как водное поло,футбол,баскетбол.Хорошо можно отдохнуть с семьей и провести время.
16
Павел Р
Дата отзыва: 22 июля 2021
Первые два дня было достаточно много негатива о котором просто не пишу. Но менеджер Огузхан очень постарался весь негатив сгладить.
Пока не плохо стало.
Опишу пока только плюсы:
тут красиво, еда в главном ресторане нормальная, для детей от 3х лет тут конечно прекрасное место благодаря детским развлечениям (аквапарт и так далее).
8
NataliaAsabina
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отдыхали в отеле Vogue Hotel Supreme Bodrum с 27.07 по 03.07.2021 Семья с ребенком 12-ти лет. Номер семейный, бунгало.
В Турции отдыхали много раз, но в Бодруме впервые
Для начала о плюсах отеля:
• Отличный аквапарк, лунапарк и динопарк для детей любого возраста. Отель в целом ориентирован на отдых с детьми разных возрастов.
• Хорошая анимация (игры, футбол, совместное катание на горках в аквапарке), по крайней мере для нашего ребенка это было так.
• Хороший, новый номер (именно наш номер, не в основном корпусе), так же хорошая уборка. Смена полотенец и постельного белья согласно концепции.
• Огромное количество обслуживающего персонала, что соответственно хорошо сказывается на обслуживании в целом. И даже если кто-либо не знает английского языка, обязательно быстро найдут того, кто знает и все будет решено
• Чистота на территории отеля и пляжа
• Удобный пирс
• Достаточное количество шезлонгов как на пляже так у бассейна. В 9 утра даже не проблема найти свободные места, потом, конечно, посложнее.
• Неплохая еда. Без восторга, но все свежее и это уже хорошо. Причем поесть можно практически круглосуточно в различных локациях отеля.
• Красивое и чистое море
А вот теперь о минусах, коих будет не меньше, чем плюсов:
• Отель, несмотря на карантинные меры, заполнен не на 70%, а на все 170%.
• В связи с тем, что отель переполнен, раннее заселение невозможно, причем даже за деньги (и это, поверьте, не 20 долл.). Мы прибыли в отель в три часа ночи и только в 11 утра нам предоставили номер. При этом отдохнуть все это время невозможно нигде, потому что даже глубокой ночью как в холле отеля, так и на его территории ведутся всевозможные уборочные работы, от которых заснуть не получается в принципе. (Как мы позже узнали от русскоязычного персонала, турков селят в любое время и без доплаты. Вообще в отеле сильно заметна дискриминация по отношению к иностранным туристам)
• Так как отель ориентирован на отдых с детьми, причем самого разного возраста, то даже поесть без детских криков в ресторане невозможно. Несмотря на то, что есть отдельная зона для того, чтобы находиться там с малышами, их родители по какой-то причине хотят находиться взмете со семи взрослыми. Мы несколько раз просто вставали и уходили искать другое место прям по среди трапезы.
• Очень скудный выбор еды. Первые пару дней это норм, но неделю есть одно и то же…Да и само качество приготовления не всегда на высоте (жесткое мясо, пересушенная рыба)
• Слабый выбор алкогольных напитков. Точнее он вроде бы есть, но качество совсем не соответствует 5*. Нам не нужно много, но качество важно. Вообще такого скудного набора крепкого алкоголя мы до сих пор в Турции не встречали, присутствуют пару видов виски, ракы и дешевая водка. И все! Коктейли, кстати, тоже очень низкого качества.
• Отвратительный плохой чай и кофе, что удивительно для Турции, где особенно турецкий чай всегда был очень вкусным.
• Скудный ассортимент мини бара (ни орешков, ни снеков)
• Вечерние шоу слабоваты (но это если вы любитель. Мы не особо, поэтому для нас это не настолько важно)
• Посидеть вечером в спокойной обстановке за бокалом вина не представляется возможным, ибо везде (включая лобби-бар) бегают и орут дети, несмотря на позднее время (в 23.00 нормальные родители укалывают детей спать)
• В море возле берега очень много камней, причем с очень острыми гранями. Если утром их еще видно, то после обеда дует знаменитый бодрумский ветер, волны поднимают песок и вода становится мутная и можно запросто повредить ногу. Нужно либо заходить с пирса, либо очень внимательно смотреть куда наступаешь
Что хочется сказать в заключении: если вы приверженец спокойного, размеренного отдыха, то вам точно не в этот отель. И даже если вы любите тусовки, шоу и другие ивенты, то это так же не ваш формат отеля. Отель скорее подойдет для родителей (с железными нервами) и детей лет до 12, при этом нужно очень четко понимать, что отдохнуть удастся только ребенку.
16
Николай Кузнецов
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отдыхали с семьей с 04.07 по 17.07. Отель «зелёный». Территория ухоженная. Для детей есть аквапарк (работает днём) и парк аттракционов (работает) вечером. Еда «обычная», но мы примерно к этому и были готовы. Пляж очень понравился, песок, красивое и чистое море. В общем поставил бы отелю 5 звёзд, если бы не отношение менеджера на Рецепшен. Мы приобрели в магазине отеля надувной круг. Когда мы возвращались с моря, то менеджер сказал, что по правилам отеля нельзя носить круги через отель, их необходимо сдавать в место хранения на пляже. Нам даже показалось это удобным и мы его сдали туда. Но на следующий день, когда мы пришли за нашим кругом он оказался порванным. Я обратился к менеджеру и он сказал, что все все уладим не переживайте. Через некоторое время он попросил чек (чек ему был предоставлен), потом он попросил фото круга (это ему тоже предоставили). Но после этого менеджер перестал отвечать. Когда я подошёл к нему в отеле, то он сказал, что напишет мне ответ. Но вот наш отдых закончился, но ответа так и нет.
16
Andrii33
Дата отзыва: 13 июля 2021
Хороший семейный отель, с уклоном на детский отдых!!!
Отличный аквапарк, не уступает турецкому land of legends!!!! Хороший детский клуб и куча развлечений и активностей для детей! Отличное обслуживание везде! На баре, ресторане, на пляже , бассейне и тд!
Ассортимент по еде - нормальный, но не более! Шикарный выбор на завтрак, и довольно посредственный на обед и ужин!
Большой минус отеля, очень «уставшие» номера в основном корпусе! Прямо очень! У нас было 2 номера, в одном текла вода с потолка, все 7 дней, отпадали держатели для полотенец…🤪!! Во втором поломан сейф, поломан телефон, с душевой кабины всё текло в ванную комнату!
Лифты «глючат»….
Перекрывают все минусы только количество обслуживающего персонала, который за счёт количества сглаживает качество и отличный аквапарк, и парк развлечений!
8
Climber743836
Дата отзыва: 09 июля 2021
Если хотите получить испорченный отдых, вас сюда. Отвратительный сервис, ужасная еда, наплевательское отношение к гостям. И это проживание на вилле и питание в отельном ресторане. Страшно подумать, чем кормят и как отслуживают базовые номера
8
Дата отзыва: 09 июля 2021
Оставались неделею в этом отеле , начну с того что мы приехали рано и ждали комнату 3 часа. Это ок, мы приехали рано. Каждый раз подходили и спрашивали, говорили что комната готовится, и мы говорили что не забудьте у нас двое детей, поставить им кровати, дети после перелёта ужасно уставшие были. Заходим в комнату детям кроватей не поставили. Потом началось целая морока с этими кроватями добивались их 1,5 часа. После того как принесли самим пришлось помогать двигать мебель и ставить кровати, так как пришла одна женщина. И это 5 звёзд 🤦♀️🤦♀️. Уборка в комнатах слабая, надо требовать что бы убрались, Дальше все вроде ок, развлечение для детей есть, (аквапарк, луна-парк, динопарк, ) но детский клуб очень слабый. Теперь самое главное перед вылетом за сутки мы сдали тест. И вот сюрприз ответов нет. У всех паника, шок, как лететь? Ждали до последнего. И таких как мы почти 35 человек. Только супругу вышли сказали что у вас позитивный ответ, у нас шок, так как недавно переболели и есть иммунитет. Его даже настали слушать отвезли в больницу на анализы, мы договорились что он разберётся и вылететь другим рейсом. Все кто сдали в этот день анализы, не получили ответы. Все мы выехали в аэропорт сказали, мы пошлём на почту , на ватсап И так далее. Приехали нет ответов, экспресс тест в аэропорту дают ответ через 3 часа. Перед регистрацией хаос, у всех паника, истерика, авиалинии отказывались возвращать билеты так как надо было за 6 часов до рейса отменят билеты. После того как авиалинии начали узнавать в чем дело у отелей и у саммертур, начали приходить ответы. Мы все попали на рейс в последние минуты. Самое неприятное то что отель сразу же отказался нести ответственность за клинику « Ачы бадем», мол а мы здесь причём. Но это при отеле медпункт и отель сам посылает всех туда сдавать анализы. Ни отель ни клиника, не признали свою вину и даже не извинились за вес этот стресс что мы перенесли. После всего пережитого, я бы не посоветовала бы этот отель никому.
П.С. На счёт супруга, клиника сделала ошибку, в клинике сделали заново тест и вышел негативный ответ. Они эго всего перепроверили сделали все нужные и ненужные тесты на огромную сумму. И все равно не хотели отпускать, мол должен остаться на карантин, там была длинная история. Слава Богу мы все дома.
20
Elena Zimovets
Дата отзыва: 09 июля 2021
Очень большая территория отеля. Гости распределены - нигде нет толп и скоплений людей. Очень приветливый персонал, который быстро решает все проблемы и с пониманием относится. Отель чистый, зелёный, белочки сидят прям на твоём балконе. Море, как слеза, чистый песок, большая береговая линия для купания. Мы живём на вилле, для вилл предоставляется своя территория пляжа, отдельный ресторан, личный батлер (он всегда на связи и с ним можно связаться в любую минуту, он организует багги, закажет рестораны, решит какие-то проблемы).
Очень хорошая детская зона: огромный классный аквапарк, парк аттракционов, динопарк, огромный kids club. Мои дети с удовольствием ходят туда каждый день. Целый день ходят шатлы до аквапарка, чтобы не ходить по жаре.
Хороший фитнес зал. Хожу туда через день, есть все для занятий.
Питание в главном ресторане разнообразное, единственное из-за ограничений по Ковид, блюда накладывают повара. В процессе проживания у нас возникли проблемы с уборкой в номере и ещё некоторые ньюансы, но персонал очень быстро откликнулся, извинился, устранили все за пару часов, привезли фрукты и массу бонусов, которые мы не просили, но было очень приятно. Отдельное спасибо фотографам Али и Руслану за их работу и терпение. Али мы знаем ещё с другого отеля, он профессионал своего дела и если вы хотите классные фотки - ищите Руслана или Али! Такси до Борума стоит заказывать заранее, особенно в вечернее время, так как ожидание бывает длительное, но ехать очень близко и цена около 8 долларов. В Боруме очень много всего интересного, советую посетить. У меня было день рождение, отель поздравил нас тортом и бутылкой шампанского. Ещё один огромный плюс - в вилле есть стиральная машинка!! Это просто спасение для семьи с тремя детьми.
Что мне не хватало в отеле - это наличие воды для питья на пляже - нет холодильников. Ходить нужно далеко. Но может это из-за Ковида. В ресторане для вилл иногда долгое обслуживание, нужно поторапливать официантов и для меня меню не очень разнообразно. В целом отель хороший, есть что доработать, но для хорошего отдыха вам ничего не помешает! Здесь любят детей и очень внимательно относятся к свои гостям! Я желаю руководству отеля хороших гостей!
20
Григорий Л
Дата отзыва: 06 июля 2021
Мы первый раз в Бодрум, на Эгейском побережье. Перелет был ночной, устали. Но настроение сразу по прилёту пришло в норму, так как принимающая сторона встретила нас с "распростертыми объятиями". Доставили в отель Vogue в микрушке, очень быстро. Дорога заняла примерно 30 минут. Ьромилось в глаза обилие зелени. Отель Vogue расположен на берегу. Территория огромная. Здесь масса всяких развлечений, особенно для детей. И аквапарк, и дино парк. Со всем ещё не успели даже познакомиться. Сразу в холле нас встретила девушка - русскоговорящий менеджер. Помогла оперативно заполнить анкеты, нам даже не потребовалось подходить к рецепшн. Стоит отметить очень приветливый, радушный, улыбчивый персонал. Особенно хочу отметить Светлану guest relations. Все показала и чуть ли не за ручеу провела по отелю. Спасибо ей! В номере все аккуратно и убрано чисто. Нигде никаких "волос" в раковине и ванной мы не обнаружили. Мы разместились в номере korner ge lux. Я с женой и внучки - 18 и 7 лет. Места хватило всем. Дополнительную кровать доставили очень быстро. Единственное, что можно отметить, в номере слышна музыка от бассейна. Если вы хотите тишины-надо выбирать другой номер. И ещё хотелось бы порекомендовать администрации организовать отдельные места для курящих в зоне пляжа и ресторана. В принципе, нам все пока нравится. Спасибо за отдых.
12
Tatiana Tania
Дата отзыва: 23 июня 2021
Выбирали отель для отдыха с ребёнком 3х лет. Приехали на 11 дней. Выбор отеля пал из-за нахваленного туроператорами парка аттракционов. Заселили в бунгало далеко от главного корпуса. Впервые сталкиваемся с таким бессовестным отношением к клиентам! В первый день вернулись с пляжа – нет горячей воды , от слова СОВСЕМ. Телефон в номере не работает. Интернета тоже нет в дальних бунгало. Связи с хостесом нет. Нужно бегать постоянно на ресепшн с жалобами и просьбами(!!!) Приехали называется на отдых.
КОНДИЦИОНЕР в номере для красоты. Если не подохнем от духоты, то заедят комары. Будьте готовы к ним. Бегала 3 дня на ресепшн с просьбами сделать кондиционер – просьбу с улыбкой фиксируют, но никто не реагирует.
Людей с ранним заселением – заселяют, как и всех в районе обеда. При том, что вылеты все ночные, выбора у туристов нет. Приезжаешь в отель в 6 утра и мучаешься в лобби до 11-12 часов дня.
Уборки ноль! Сами мыли полотенцами полы. Полотенца меняют не каждый день. Мусор тоже раз в два дня забирают.
Ребёнку в кроватку в пододеяльник засунули грязный наматрасник вместо одеяла. Кровать дополнительная вся в пыли. Не удосужились даже протереть тряпкой. На 4й день моих скандалов – нас переселили в домик поближе к основному зданию. Номер за те же деньги, только в 100 раз лучше. И телефон , и инет и даже кондер работает. В ресторане это вообще полный атас. Для ребёнка 3х лет детское меню остуствует. Пытались кормить с основного стола, но там все со специями. Ребёнок 10 дней голодовал. Приборы на стол кладут голыми руками, очень удивило, когда абрикосы мне дали без перчаток, непонятно что он этими руками до этого брал((( Про трактор ниже в отзыве написали, это ужас. В 2-3 ночи ездит полив прям под окнами, спать не получается. Днём тоже не поспишь – ведутся ремонтные работы на территории отеля. Мы отдали 70500грн (2+1) и считаю отель этих денег не стоит.
16
Дата отзыва: 21 июня 2021
Очень любим Бодрум через отличную природу и мягкий климат. Сейчас находимся в Vogue, посоветовали наши друзья, цена была адекватной, ничего особенного не ждали, и соответсвенно по началу и не получили. По пунктах:
+++
- очень красивая природа, очень зеленый и красивый отель.
- хороший пляж, чистое море
- свежие номера в котеджах, где был наш номер
- шикарный детский аквапарк и лунапарк. Качество аквапарка наверное одно из самых лучших из всех, где мы были. Отличный бассейн с морской волной, огромная куча различных горок. Лунапарк тоже вполне приличный, с чёртовым колесом, машинками и другими приятностями.
- в принцыпе сносная еда, много мяса, рыбы, фруктов.
- старательный за редким исключением персонал, который старается решить все проблемы, которые возникли через менее старательный персонал))). Очень приятная девушка Аня с Украины на рецепции, отзывчивая и всегда готова помочь
Теперь к минусам
- на пляже очень неудобные лежаки, нигде до этого таких не встречал. Хотя возможно их поменяют в ближайшее время, в аквапарке по крайней мере, за время нашего пребывания их поменяли но новые, удобные.
- нам не повезло с погодой, средина июня, воздух достаточно тёплый , но море и все бассейны , в том числе детские были холодными. Возможно это наложило наиболее негативный отпечаток на наш отдых. Жарко, и невозможно зайти никуда в воду. К концу отдыха прогрелись бассейны в аквапарке, и мы решили полностью отказаться от пляжа и проводить все время в аквапарке. Учитывайте это при планировании поездки. С холодным морем и бассейнами вам целый день будет просто нечем заняться.
-в отеле огромное количество детей, и если вы не любите и не готовы терпеть шум и гам от чужых детей, вам точно не сюда!
- по алкоголю: на всех барах есть например чивас, но его вкус всюду различный. Честно говоря, не очень уверен, что это оригинал, никогда не видел как его открывают, но несколько раз видел, как приносят открытые бутылки. Пить можна, но осадок на душе остаётся))
- нюансы с обслуживанием номеров: например после уборки не принесли туалетной бумаги, убрали отельные тапочки, которые до этого были в номере, положили 2 полотенца вместо 3х, постоянная лужа воды в одном угле балкона опять же после уборки. Правда после опроса менеджером, как нам отдых, и жалоб на уборку, на следующий день нам так красиво украсили номер, как нигде до этого..но дорога ложка к обеду..
Резюме: в последние несколько дней перед отьездом наше впечатление улучшилось за счёт того , что можна было наслаждаться аквапарком. До этого впечатление было резко негативным. Если отель выходит вам в относительно адекватные деньги ( нам вышел 3400$ 2+1 на 10 ночей) и вы едете в уже достаточно жаркий период, можете ехать. В противном случае, можете разочароваться. Поедем ли мы еще раз? Неделю назад сказал уверенное нет, сейчас же не буду зарекаться.
20
Elya711205
Дата отзыва: 21 июня 2021
Было очень интересно, весело, дружеская обстановка и позитивное настроение) поиграли в активные игры, поплавали и поиграли! Особую благодарность хочу выразить тинейджерским аниматорам: Бурак Бею, Энесу и Жамиле! Очень веселые аниматоры!
16
Mary4318
Дата отзыва: 17 июня 2021
Отдыхали в первой половине июня с маленьким ребенком(2 года) и родителями.
Отлель хороший, но явно не вип и люди которые заплатят за него по 3-4 тыс. евро скорее всего расстроятся
Теперь по порядку. Номера норм, но полотенца штопанные, 1 кружка на четырех и за все время отдыха нам еще 2 так и не принесли, хотя мы просили. Халатов нет, нужно просить, но принесли всего 1.
Пляж удобный и красивый. Но в 8 утра уже 85% лежаков заняты полотенцами, в нормальных отелях их обычно собирают, но не здесь. Можно дать на лапу работнику отеля и он сбросит чужие полотенца с лежаков и припрет их вам(мы так однажды пили кофе в пляжном баре, возвращаемся, а личные вещи сброшены на 1 лежак, остальные шезлонги исчезли).
Еда нормальная но без морепродуктов и изысков.
Напитки нормальные, вроде импортные, но не брендовые. Т.е. вам не нальют Бейлис, это будет какой-то Эйлис и т.д. Но почему-то везде наливают Чивас, даже на пляже. Вино и просекко местные, но достойные.
Персонал старается но не дотягивает.
Особенно большой привет барышне-блондинке из гест-рилейшнз, забыла как зовут. При записи в а-ля карте ресторан нам сказали что рыбный не работает. Как же мы удивились, когда через два дня после этого разговора он заработал. Мы не гордые, сходили в турецкий, но было неприятно, по сути она сказала правду, но осадочек остался.
8
Наталья
Дата отзыва: 15 июня 2021
Прилетели с семьей на 3 недели в отель. Нашего позитивного настроя хватило только на первую неделю отдыха. Нам каждый день говорили что все откроется и все станет лучше. На практике получилось всё с точностью наоборот. Начнём с того что отель заселили на 150%, а персонал не справляется даже с 50%. В ресторане еда не вкусная, морепродуктов мало.Кормить гостей скумбрией это не уровень хорошего отеля. В ресторане выдают еду. Те люди, которые выдают, делают это с такими лицами, вроде мы какие-то попрошайки. Очередь за обычной курицей собирается из 20 человек. После того как приходит очередь, как правило еда заканчивается и нужно опять ждать. Свободный стол в ресторане это огромный бонус. Такая же история на пляже и возле бассейна с шезлонгами. Приносят дополнительные шезлонги сотрудники за деньги. Состояние шезлонгов на пляже ужасное.
Развлекательная вечерняя программа отсутсвует. Орет громко музыка и наливают спиртное-это всё чем вечером можно развлечься.
Мы выбрали этот отель, так как у нас трое детишек. Динопарк долго не открывали, в луна-парке огромные очереди и все время что/то не работает, город профессий третью неделютретью неделю не могут запустить. В мини клубе персонал приятный. Это наверное единственное место, где улыбаются.
Очень красивая природа, но это не заслуга отеля!!! Наслаждаемся ещё пару деньков красотой и домой :-)
8
Alina L
Дата отзыва: 14 июня 2021
По отелю: в общем не плохой но по полной цене 100% не поехала бы, того не стоит😬
Из плюсов: оочень красивая природа, хороший заход в море, еда вкусная, много развлечений для детей (аквапарк, лугопарк, парк динозавров, детская комната), максимально отзывчивый и внимательный персонал
Из минусов: отель позиционируется как вип, но он конечно явно не дотягивает да этого уровня( все везде какое-то недоделанное, не функционирует в полную). По питанию почти нет морепродуктов: креветок нет вообще кроме а-ля-карт ресторана, а так были раки 1 раз в неделю и мидии фаршированные рисом (но именно рыбы было много, хотя лосось был только соленый, даже в суши).
Постоянно был треш с лежаками (потому что полотенца должны выдавать по карточкам, но по факту давали просто так) и все нормальные места занимали в 6 утра. Недоделанная толком детская комната (там толком ничего не работает кроме пары комнат, а должен быть город профессий), не все работало в луна-парке и динопарке. И в парке была платная вата и попкорн в ультра-все-включено🙄 полотенца попадались заштопанные, дырявая простынь была. В номерах нет халатов - нужно просить. Куча назойливых фотографов которые реально мешают отдыхать.
В общем короче до вип уровня как до Луны, обычный нормальный отель.
Еще есть прикол с заселением: у нас был ночной перелёт, в отель привозят в 6 утра. Мы просили договориться о раннем заселении, но в итоге оказалось что у отеля такой услуги нет вообще (даже платно) и в итоге нас заселили к 10 утра, и то, мы были первыми, а там всего семьей 15 сидело. И такое каждое утро происходило - кто-то вечно спал на диванах в холле.
В отеле самые дешевые номера которые обычно продают находятся не в самом отеле, а в домиках на территории - вот их короче лучше не брать, потому что до до отеля и обратно постоянно прийдется ходить пешком (так как гольфкары к ним редко приезжают), а это минут 10-15 по жаре. И вообще они очень маленькие и окна в пол выходят на улицу (а в них всеее видно)))) мы жили в самом отеле - это намного удобнее, и удобно что от отеля всегда ходили автобусы до лунопарка и аквапарка.
И короче отель очень чистит все отзывы на больших порталах и склоняют гостей удалить негативные отзывы (предлагают фрукты в номер и тд). Короче отель их очень боится, потому что реальная картина очень далека от заявленного.
20
Марина
Дата отзыва: 14 июня 2021
Хотим искренне поблагодарить за наш замечательный отдых отель, а в частности Абдулджана и Фырата за то, что время нашего прибывания в отеле они сделали особенным, Фырат готовил вкуснейшие коктейли, Абдулджан угадывал наши желания наперёд, что даже не требовалось о чем-то просить, да и вообще ребята стали для нас настоящими друзьями, скучаем, благодарим отель за таких сотрудников !
16
Svet L
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отличный отель. Хорошее качество. Отличные номера.
Очень жаль, что моему ребёнку не 5-8 лет - это был бы самый топчик для неё, чуть переросла уже.
Поселили в отличный номер, но отель и правда заполнен, в пандемию это странно, обещали заполняемость 50%, но этот отель заполнен на 120 %))
Карантин не пугает.
Еда очень понравилась, не пью особо, но видела ребят кто приехал в то же время, они не выходили из бара и им все нравилось.
Нам очень понравился бармен в главном лобби Ege, очень приятный молодой человек, который отлично обслуживает и делает Б. А коктейли🥂 думаю и алкогольные тоже ему удаются😊
20
Ekaterina B
Дата отзыва: 03 июня 2021
Приехала первый раз в отель и осталась довольна. Много бассейнов в территории отеля, пляж песчаный чистый, флора и фауна вообще замечательная, есть разные программы, самая классная это Вечерняя программа Mını Dısco. Дети танцую радуются поют
20
Антон С
Дата отзыва: 03 июня 2021
Отель прекрасный! Море развлечений для детей: огромный аквапарк, динопарк, лунопарк с колесом обозрения и большим количеством аттракционов!
Очень понравился ресторан на пляже! Чудесное обслуживание! Невероятно вкусный чизкейк! Ахмет Рамазан (Ahmet Ramazan) , Срач, Мирослава, Денис, Седат создают неповторимую атмосферу и всегда веселят! Мы также чудесно отпраздновали день рождения в турецком ресторане!
Отдельное спасибо Эсату (Esat), главному менеджеру отеля, за подбор чудесного персонала и хорошую организацию отдыха во всём отеле!
20
Дата отзыва: 01 июня 2021
Большой аква парк, большой парк развлечений, отдельно огороженный candytown это вообще супер, с отдельным кинотеатром для детей, есть play station club. Thank you Animator Zhanat and chef animation Burak. Да и вся команда Мини клуба и не только, персонал ресторана, персоналу всего Отеля!
20
Дата отзыва: 31 мая 2021
Супеееееерррр анимация, отель оооочень огромній, большой аквапарк с 25 горками) большой парк развлечений, огромній CandyTown со своим кінотеатром для детей, play station club отделній, все условия для детей, спасибо аніматорам Жанат и Айсу
20
Дата отзыва: 31 мая 2021
Очень классній отель, приязній персонал, классній аквапарк, парк атракціонові Очень крутіе атракціоні, мини клубу отже льоне спасибо, аниматорі Очень веселіше, разове игрі проводили, конкурсі для дітей, отдельное спасибо аниматору Жанат И Бурак
20
South B
Дата отзыва: 27 мая 2021
Это лучшее место для отдыха с детьми Развлечения нон-стоп!
Аквапарк, Кенди таун, Луна парк!
Спасибо аниматорам за развлечения !
Отельное спасибо аниматорам Жанат и Бурак за то что собрали банду и мы отлично поиграли в футбол 😅🤝
Мы вернёмся сюда ещё !!!
20
Дата отзыва: 27 мая 2021
Мини клуб отеля Vogue это рай для детей!
Большой аква парк, большой парк развлечений, отдельно огороженный candytown это вообще супер, с отдельным кинотеатром для детей, есть play station club в общем все условия для детей.!
20
Daria Z
Дата отзыва: 26 мая 2021
Отдыхали в мае,к выбору отеля подошли крайне ответственно,так как путешествовали с ребёнком 2.8 лет для которого это был первый перелёт. Могу сказать что отель удовлетворил все наши запросы, это идеальное место для отдыха всей семьи. Но этого не произошло бы, если б не было людей, которые делают ваш отдых именно таким,как Вы его видите! Хотим выразить бесконечную благодарность guest relations-Айдыну-очень внимательный,отзывчивый профессионал своего дела! И особое спасибо шеф-повару Сулейману и всем сотрудникам кухни,которые пошли нам на встречу и готовили манную кашу для самого маленького путешественника из нашей семьи. Без этих людей наш отдых не был бы настолько комфортным и волшебным!!!
Абсолютно все хотят помочь вам сделать ваше пребывание комфортным, при этом эта помощь не навязчивая.
В номерах и вся территория очень чистые,все зелено.
Каждый член семьи сможет найти «своё» место в этом отеле.
Мне кажется,что когда хочется вернутся-это лучший показатель максимальной удовлетворённости Вашим отдыхом,а мы обязательно приедем ещё!))
20
Анна М
Дата отзыва: 24 мая 2021
Ахмед Ромазан и Доган лучшие в турецком Аля карт, еда супер ,баранина с инжиром супер ,отель очень класса)!!!море супер!!! Очень вкусно,чисто и красиво!фрукты и алкоголь очень круто и вкусно все фирма!!!
20
Полина Б
Дата отзыва: 24 мая 2021
Все очень понравилось!!! Спасибо большое за отзывчивое отношение! Мини диско супер! Спасибо Бураку! И за активити Айсу! Лунапарк очень понравился! А также большая благодарность всем! Танцы на мини диско очень понравилась и музыка!!! Спасибо! Вся команда энергичная!!!
20
Інна Л
Дата отзыва: 23 мая 2021
Огромное спасибо персоналу отеля vogue bodrum, особенно аниматорам мини клуба, в частности аниматорам Жанат и Еркежан ещё Шамшат, круто провели время дети. Спасибо за Луна парк, и аква парк, классные Активити!
20
Valentyna K
Дата отзыва: 21 мая 2021
Очень приятний бармен Фират Арслан. И поговорить можно и випить вкусних коктейлей)) Бар возле пляжа, очень удобно и под вечер немного людей. В прощальний вечер Фірат устроил очень приятную атмосферу, спасибо!
20
Q351ED_
Дата отзыва: 21 мая 2021
Идеальный отель для семейного отдыха! Чистые и простойные номера с новой мебелью. Большой выбор блюд в ресторане, есть чем накормить даже самого маленького ребёнка. Огромный чистый пляж с хорошим заходом в море. Отдельное спасибо клиентскому сервису, которые моментально решали любые вопросы!
20
Дата отзыва: 17 мая 2021
Вкусного еда, отличное обслуживание, красивая обстановка. Ахмет Рамазан - лучший менеджер и приятний человек. Баранина с инжиром - ето то что надо заказать. Очень вкусний десерт. Можно и поболтать, скучно з десь с Ахметом точно не будет.
20
Alexandr B
Дата отзыва: 17 мая 2021
Были на отдыхе в мае, все очень понравилось, сервис, уборка и персонал на высоте. Отдельная благодарность Ферату Арслану с бара снэк. Очень обходительный и профессионал! Нам было очень приятно познакомиться с менеджером Guest Relations - Oğuzhan. А так же Марией его коллегой. Они сделали наше проживание восхитительным и лёгким, решая любую проблему на раз. Спасибо за отличный и безупречный сервис всем сотрудникам отеля! Имеем огромное желание вернуться снова к Вам! Так же спасибо большое за помощь с такси парню по имени Arif, очень помог.
Мы счастливы, что приехали сюда и совсем не пожалели.
20
Дата отзыва: 10 мая 2021
Спасиьо за прекрасный день рождения. Ахмет Рамазан красавчик! Отличный аля карт ресторан с видом на море, отличная кухня и атмосфера. Не смотря на локдаун время проводить есть где. Каждый день дартс, водное поло и другие развлечения.
20
Юра Т
Дата отзыва: 10 мая 2021
Аля-карт подарит вам хорошую кухню и настроение во главе с менеджером Ahmet Ramazan. Вид на море и хорошая кухня подарит Вам незабываемые впечатления и воспоминания. Шеф повар готовит разнообразные блюда из свежего турецкого мяса и овощей.
20
Дмитрий Л
Дата отзыва: 09 мая 2021
Спасибо всему персоналу и руководству отеля за наш прекрасный отдых в отеле Vogue Bodrum. Это были незабываемые моменты нашей жизни! Отличные номера. Большие и просторные. Очень вкусная еда в ресторанах. Отличный выбор импортного алкоголя на барах. Персонал очень приветливый и обходительный. Стараются от души. Во время нашего визита ещё достраивали парк развлечений Candyland. Думаю это будет мини аналог парка Land of The Legends.
Отдельно хочу отметить еду в Турецком а-ля карт ресторане с красивейшими видами на море, горы и закат. Также хочу отдельно отметить любезность администратора ресторана Mr. Ahmet Ramazan, отличную работу официантов Enver, Dogan, Yokup и шеф-повар ресторана Ozan bey
16
Diana Gordiy
Дата отзыва: 08 мая 2021
Попали в этот отель случайно, ехали в Титаник и по пути в отель нам оператор Анекстур сказал, что он не открылся и нас селят в Vogue. Хуже отношения оператора к своим клиентам ещё не видели. Все, кто покупал туры в люксовые отели Бодрума попали автоматически сюда. А дальше альтернативы нет 👎 Первое впечатление было ужасным, только после постоянных жалоб и негативных отзывов в соцсетях с нами связался менеджмент отеля и попытался скрасить наше прибывание здесь. Спасибо Оусану, он очень старался. Территория отеля довольно большая, состоит из главного здания и небольших двухэтажных домиков и вилл. Есть два бассейна, один из которых мелкий с белым песком и морской водой. Заход в море пологий, на пляже песок. Зелени не очень много на территории, мало зон для прогулок и релакса. Этот отель работает по системе all inclusive, в ресторанах и на пляже местный алкоголь, на баре в лобби наливают импортный. Питание главном ресторане довольно разнообразно, но не изыскано, есть детское меню и диетическое. Персонал пока очень плохо понимает русский и английский, поэтому часто путают заказы, приходится долго объяснять чего ты хочешь, а приносят все равно не то, но несмотря на это приветливы и стараются. Вайфай работает с перебоями, часто пропадает, не во всех местах ловит, на пляже и в районе детской площадки его вообще не было, после жалобы он там появился. В данный момент в отеле обновляются пирсы и идёт строительство на части территории. Как днём так и ночью работает строительная техника, создавая совершенно не уютный шум, говорят, что скоро это закончится. Первые дни нашего пребывания рестораны а-ля карт не работали, только на третий день открылся турецкий и снекбар на пляже. Очень понравился вип ресторан, но говорят, он работает не для всех. Днём в районе бассейнов можно взять мороженное и свежие фрукты, а также бургеры и картофель с разными начинками. Очень вкусные сладости при выходе из главного здания. К сожалению, в связи с пандемией детская комната не работает, аквапарк не работает, лунапарк тоже. С ребёнком здесь очень скучно, есть аниматоры, они пытаются развлекать детей как могут. Часть детской площадки (это деревянные горки) обновляется и огорожена лентами. Мы жили в номере в главном здании, номер светлый, с хорошим ремонтом, шикарным видом на море. Но! Очень шумно, звукоизоляция не очень хорошая и слышна музыка и люди, которые отдыхают на террасе. Мы были с маленьким ребёнком и нам это сильно мешало. Изначально в нашем номере не было халатов, ложек для чая/кофе, все надо просить. Фемили сьюты, которые находятся за главным зданием не имеют вида на море и уже требуют ремонта, в них очень плохое освещение, обстановка как в погребе, зато тихо)) В главном ресторане не хватает дезинфицирующих средств на столах, влажные дезинфицирующие салфетки выдают только по запросу, также хотелось бы чтоб все приборы находились в индивидуальной упаковке, а не лежали открытыми на салфетке с надписью «продезинфицировано». Я не могу рекомендовать отель для спокойного отдыха и людям с детьми. Сейчас есть очень много недочетов, которые, надеюсь, к разгару сезона будут устранены и другим отдыхающим повезёт больше.
20
Yuliia Y
Дата отзыва: 08 мая 2021
Турецкий аля кард великолепный! Все очень вкусно! Рекомендую баранину с инжиром!) сервис отличный и очень внимательный. Благодарность нашему официанту 👌🏼Dogon и внимательному управляющему Ahmet Ramazan.👏🏼
20
Jurij K
Дата отзыва: 08 мая 2021
Отличный сервис. Вкусный турецкий alacarte ресторан. Очень гостеприимный персонал 👌 спасибо Ахмед и Умут. Интересные блюда национальной кухни, быстрая подача. Рекомендую посещение всей семьёй. Красивый вид.
20
Ольга О
Дата отзыва: 06 мая 2021
Прекрасное обслуживание Ахмед Рамазан в турецком АЛЯ Карт ресторане сделало наш вечер в отеле незабываемым!!!Официант Якуп красавчик, шеф повар Мемед Озон приготовил очень великолепные блюда!👍👍👍👌👌
20
Дата отзыва: 03 мая 2021
Отель по достоинству считается лучшим в Бодруме для отдыха с детьми, очень просторные номера, мы брали с двумя спальнями, это очень удобно!
Огромная ванная и конечно же балкон с зоной отдыха!
Такого крутого бассейна с морским дном и белым песком пока не встречала, ребёнок был безумно счастлив.
По приезду меня встречали букетом цветов, все очень заботились о нашей дочери и всячески подстраивались под режим питания ребёнка, мы выслали ее меню и время приема пищи, поэтому для нас все готовили в указанное время индивидуально, даже если ресторан был закрыт.
Хочу поблагодарить отдел guest relations, особенно Марию и ее шефа Огусхана🙏🙏🙏, который для нас даже айти менеджера вызвал и роутер отдельный под нашу камеру детскую установил!
Огусхан очень дружелюбный человек и отличный собеседник 👍
Место красят люди и guest relations- тому доказательство, эти ребята невероятные!
20
Дата отзыва: 27 февраля 2021
Отель в который хочется вернуться 😍Это то место куда нужно приезжать с детьми, аквапарк,лунопарк, Дино-парк.мы были компанией 12 взрослых и 5 детей (6-9лет)
Дети не хотели уезжать,да и мы тоже,питание отличное,алкоголь качественный.Единственное что не понравилось это обслуживание в главном ресторане.Спасибо большое Vogue hotel bodrum за этот отдых))))
16
Дата отзыва: 24 ноября 2020
Отель суперский. Всё очень понравилось. За аквапарк отдельный респект. Для деток много всяческих развлечений. Единственный маленький минус-это персонал в ресторане, вот прям очень расстроил, ждать очень долго, да и приносят не всегда то, что ты заказал. Но а в целом осталось хорошее впечатление от этого отдыха!:)
20
Дата отзыва: 22 октября 2020
Цена/качество соответствует, отель стоит своих денег. Отдыхали неделю, все понравилось! Сервис хороший, номера большие, пляж отличный.
Еда вкусная, но на шведском столе ассортимент одинаковый каждый день. Очень советую рестораны, туда нужно бронировать столик заранее на стойке консьерж сервиса. Также они могут забронировать любой ресторан в Бодруме.
Единственный нюанс - в отеле и на после было очень много людей, в октябре разгар сезона. Преимущественно семьи с детьми, т.к. на территории есть аквапарк, аттракционы и другие развлечения для детей.
20
Дата отзыва: 14 октября 2020
Отдельно пишу отзыв про великолепного тренера Мурата, который за 3 тренировки поставил нам с другом оба основных удара в теннисе так, что мы начали играть, а не перекидывать мячи😄 Мурат говорит по-русски и по-английски, а главное- объясняет очень понятно, на жизненных и иногда физических примерах! Мурат всегда уделяет столько времени, сколько нужно, а не высчитывает минуты на корте- человек действительно стремится научить, а не сделать больше тренировок!
Сам отель на твердую 4 (огромная территория, аквапарк и парки развлечений для детей, отличный пляж с несколькими барами, включенный импортный алкоголь, хорошая еда). Из минусов- переполненность даже в конце сезона (октябрь), однообразная еда, слабые рестораны (по сравнению с тем же Риксосом), ну и Ковид оставил свои отпечатки- анимаций для детей и детского клуба не было вообще!
20
Дата отзыва: 13 октября 2020
Отдельно благодарим за работу детских аниматоров Лейсан и Бурака! Всегда были детки окружены вниманием и любовью! Все просто классно и отлично!!!! Благодарим 😍увидимся в следующем году обязательно увидимся
20
Дата отзыва: 13 октября 2020
Потраченные на отель деньги он отработал на 100%. Еда, сервис, анимация, чистота и внимание клиенту на высшем уровне!! Много разнообразного спорта и развлечений!! Пляжи и бассейны чистейшие!! Аниматоры не дают скучать!!! Всем рекомендую!!
20
Дата отзыва: 12 октября 2020
Наша большая семья отдыхала в этом отеле с 26.09.2020. Когда впервые входишь в отель после дороги, то очень важно как нас встречают. Милая девушка Феруза ( к сожалению, фамилию не знаю) предложила нам разместиться на удобных диванах, ооочень спокойно,подробно рассказала о процедуре размещения, расположении всех объектов отеля,анимации. Во время отдыха мы обращались к ней с возникающими вопросами. Феруза профессиональна, интеллигентна, доброжелательна ,культурна. Видно что человек на "своем месте". Желаем Ферузе успехов и удачи! Благодарим за труд! Семья из С-Петербурга
20
Дата отзыва: 10 октября 2020
Отдыхали с 3.10 по 11.10.2020. Начну с цены, нас 5 человек, и поездка на 10 дней раньше стоила на 130 тысяч дороже, мы не пожалели о том, что поехали позже, погода отличная, один день был пасмурный, но тёплый, мы купались, съездили погулять в бодрум ( смысла в посещении особого нет), один день ветрено, но думаю ещё пару недель тут будет супер погода. Море тёплое, купаться нормально, но думаю 22 градуса не более, то есть парного молока не ждите. Для нас один из недостатков отеля - холодная вода в бассейнах, включая детский и зону аквапарка. Прямо холодная вода и за детей волнуешься, через 5/7 мин хочется их достать, хотя бассейны отличные и удобные, с белым песком просто красота. Не ждите крутого алкоголя, чивас есть в баре, но коктейли все из местного алкоголя, шампанское не вкусное, не газированное, тёплое, ну так, пить можно;) еда обычная, ни разу не было креветок, рыба есть, но ничего такого, но поесть всегда есть что)), 100 блюд, точно что то выберете, но изысков нет. Обслуживание среднее. Но в целом без нареканий. Забронировать Аля карт ресторан не реально))), не пытайтесь, но вечером приятно в них же посидеть как в баре, он на берегу моря. Прекрасный аквапарк , места много, народа мало. Вода ледяная))). Луна парк и динопарк приятные. Номера очень понравились. Не идеально, но Вы и не платите миллион как за лу Джо или макс , но очень просторно и комфортно. Территория приятная, но вечером темновато. Заход в воду разный , есть камни, есть песочек. Линия береговая довольно узкая, но это не мешало. Если вас устраивает цена - можно ехать и не думать, мы довольны остались!!
20
Дата отзыва: 01 октября 2020
Планируя поездку в Vogue, планировали куда ещё поедем (именно в Бодруме впервые, хотя Турции много лет и не мало раз) : Ефес, Мармарис...
Пробыли один день (пока) и приняли уже однозначное решение: поедем весной, когда ещё раз вернёмся в этот отель. Весь этот отпуск проведем в отеле!
Все люди, которые чем-то ЗДЕСЬ недовольны, не хочу вас обижать, но вы выпендриваетесь.
Это ЛУЧШЕЕ что может быть в Турции!!!!!!!
Я влюбился в отель. Здесь НИ ОДНОГО МИНУСА для отдыха вдвоем, но особенно семьей с детьми.
Мы так и приехали : на разведку, куда в следующем году можно привезти ребенка.
Только СЮДА и больше и никуда.
Подробности - позже, пока просто сказочные эмоции от всего))) Очень редко пишу отзывы на трипадвизоре и т.п., но за этот отель обещаю : накатаю по полной! И низложу всех "жалобщиков" фактами и доводами.
Vouge - you are the bester!
О "переплате" за Superior sea view не жалеем, разве только,что в нашем номере нет ванны, а только душ. Но пока мы без ребенка, это не столь важно.
P.s. фото это только view from our room (1512), представьте другие варианты ракурсов
))
12
Дата отзыва: 01 октября 2020
Скажу сразу : я тот , у кого "стакан наполовину полон", моё мнение субъективно. Отель "зажат" плотно горами со всех сторон, плато внутри - это бассейны и главный корпус, виллы и коттеджи расположены на этих самых достаточно высоких горках , иссечённых асфальтированными дорогами, по которым без устали мотаются багги . На них можно подъехать к своему коттеджу , при этом простояв в очереди у главного корпуса достаточно немало времени ...Взобраться можно и по ступеням ( присутствуют и они) , но по жаре с детьми сложно. Итог, места для прогулок практически нет. Пляж огромный, однако с единственным баром на метров эдак 400 метров ( официально 650) есть только один бар, соответственно, это постоянные очереди и толкотня... кабинки для переодевания расположены в общих ( то бишь и для мальчиков, и для девочек (!)) туалетах ровно по 1 штуке, всего на огромный пляж насчитали аж две таких кабинки, согласитесь, для 5-ти звездочного отеля - нонсенс. Поэтому не редко можно увидеть картину переодевания отдыхающих подзабытым методом - прикрывши наготу полотенцами.95% русскоговорящие, поэтому официанты в первую очередь ( это не скрыть) рады обслуживать те остальные не совсем русскоговорящих туристов. Есть ещё неудобства, но спишем их на погрешности, связанные с пандемией, хотя такое количество туристов принимать в эту самую пандемию не совсем -то и правильно, но бизнес есть , к сожалению, бизнес.... из позитива: красивое приятное море, уборка номера, ухоженная зелёная территория , аквапарк ...
Также хочу принести свои глубочайшие извинения отелю Voyage Torba . По моему недосмотру ( исключительно, вина на мне) этот отзыв оказался отнесён к этому отелю ... невероятно зла на себя !!! Простите!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур