Турция, Istanbul

Continental Tunel Residence 5*

Рейтинг отеля:
8,2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
50
До аэропорта:
45 км
Адрес:
Sishane Mesrutiyet Cad. Evliya Celebi Mah., 96
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi
  • Wi-Fi в номере

Общие услуги

  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации

Спорт

  • Фитнес-центр

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Питание

  • Ресторан

Услуги по чистке одежды

  • Прачечная
  • Химчистка

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня

Тип отеля

  • одно здание

Бассейн

  • Крытый бассейн

Отзывы об отеле

4
SIA L
Дата отзыва: 21 сентября 2026
Очень разочаровывающее пребывание и еще худшее обращение с нашей жалобой Мы остановились в отеле Continental Hotel Pera на шесть ночей, с 9 по 15 сентября. Мы специально забронировали некуряющую комнату, но с самой первой ночи в комнату проникал сильный запах сигаретного дыма, когда работала система кондиционирования/вентиляции. Мы сообщали об этом на ресепшене более одного раза. Запах стал таким сильным, что мы специально попросили сотрудника прийти в номер и ощутить его сам. Джентльмен поднялся наверх, согласился, что запах очень сильный, извинился и специально сказал нам, что запишет жалобу. Нам сказали, что альтернативных номеров нет, и единственным решением, которое нам предложили, был освежитель для комнаты. Поскольку включение кондиционера принесло в комнату сигаретный дым, нам иногда приходилось спать без него при температуре около 27 °C. В конце концов, моя дочь больше не могла комфортно оставаться в комнате и ей пришлось самой платить за другой близлежащий отель. Что было еще более разочаровывающим, так это то, как отель отреагировал на нашу жалобу после этого. Booking.com изначально сообщил нам, что отель утверждал, что нет записи о формальной жалобе или запросе на смену номера. Однако после того, как мы связались с отелем напрямую, отель подтвердил в письменной форме, что в их записях действительно есть информация о том, что мы сообщали о запахе на ресепшене во время нашего пребывания. Позже отель также заявил, что нам предложили другую комнату, и мы не пришли на ресепшн, чтобы ее поменять. Это не то, что произошло. Нам конкретно сказали, что свободных номеров нет. Мы неоднократно пытались решить это в частном порядке, прежде чем оставлять публичный отзыв. К сожалению, вместо удовлетворительного решения мы получили противоречивые сведения о случившемся, несмотря на то, что отель теперь письменно подтвердил, что наша жалоба была принята. За шесть ночей проживания в якобы некурящей, кондиционируемой комнате этот опыт был совершенно неприемлемым и испортил значительную часть нашей поездки. Я делюсь этим опытом, чтобы другие гости могли принять взвешенное решение. Я также надеюсь, что отель и Booking.com в конечном итоге возьмут на себя ответственность за надлежащее расследование произошедшего и предоставят справедливое решение.
Читать полностью
20
solumveritas
Дата отзыва: 18 июля 2026
Центральная позиция в нескольких метрах от станции метро и минутах у Галатской башни. На стойке регистрации очень добрый персонал, номера такие чистые и удобные.
Читать полностью
8
nf122013
Дата отзыва: 24 июня 2023
Отличное расположение. Рядом со станцией метро и в 5 минутах от Галаты. И посыльные дружелюбны. Просторные люксы. Кроме этого, ноль. Уборка ноль. Нам положили рваные полотенца, простыни меняли раз в 3 недели. Кофемашина оставалась 3 дня нечистой. Нечистый холодильник с возрастом. Обслуживание ноль. Остановитесь в другом месте по этой цене
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте