- Главная страница
- Страны
- Турция
- Отели Турции
- JW Marriott Istanbul Bosphorus
JW Marriott Istanbul Bosphorus 5*
Рейтинг отеля:
9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
130
До аэропорта:
39 км
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
- Есть
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
- Кухня
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Ночной клуб
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Отзывы об отеле
16
Asim C
Дата отзыва: 03 октября 2026
Мы остановились в JW Marriott Istanbul Bosphorus в конце сентября. Хотя обслуживание было первоклассным, планировка, окрестности и дизайн отеля сильно не соответствовали тому, что я ожидал за почти 1000 долларов за ночь.
В отеле не хватает привлекательных общих пространств, которые делают роскошный отель приятным: удобного лаунджа для отдыха, приличного кафе и выделенного бизнес-центра. Я также заметил отсутствие зелени или внутреннего ландшафтного дизайна, чтобы смягчить атмосферу или придать теплоту общественным пространствам.
Несмотря на то, что здание является историческим, интерьеры не передают особого архитектурного характера или ощущения места. Виды на Босфор казались ограниченными верхними двумя этажами, и даже там они обрамлялись маленькими окнами. Две улицы, прилегающие к отелю, казались унылыми и загроможденными, что делало непосредственное окружение непривлекательным.
Персонал заслуживает большой похвалы за свой профессионализм и внимательное обслуживание. Однако превосходное обслуживание не может полностью компенсировать физические недостатки объекта. В целом, это больше походило на четырехзвездочный отель, который берет тарифы пятизвездочного люкса, и опыт не оправдал цены.
20
Елена Ж
Дата отзыва: 02 октября 2026
Восхитительный отель с идеальным расположением и очень красивым видом на Босфор. В этом отеле идеально все, он невероятно красивый. Как будто попадаешь во дворец. Завтрак с видом на Галатскую башню 🤩 В номере идеальная чистота, в ресторане восхитительная еда и очень вежливый персонал❤️
20
Patricio I
Дата отзыва: 17 сентября 2026
.
Это был прекрасный опыт, отель красивый, но персонал — настоящее сокровище. Наша благодарность шеф-повару отеля и су-шефу завтракового ресторана.
20
Seaside802413
Дата отзыва: 28 августа 2026
Всё в этом отеле было первоклассным. Персонал был выдающимся, и даже устроил нам завтрак в два часа ночи. В комнате было безупречно чисто, и весь персонал, от администраторов на стойке регистрации до консьержа и сотрудников завтрака, был дружелюбным и услужливым. Отель расположен через дорогу от Босфора, а рестораны и бары находятся прямо за задней дверью. Я бы обязательно остановился там снова в следующий раз, когда буду в Стамбуле.
20
Tatjana P
Дата отзыва: 25 августа 2026
Отель расположен в оживленном районе с множеством маленьких кафе, ресторанов и магазинов. До следующей трамвайной станции всего несколько минут пешком, что очень удобно для посещения главных достопримечательностей.
Терраса на крыше бара, ресторан Octo и зона завтрака отеля предлагают, на мой взгляд, одни из лучших видов на Босфор, Галатскую башню и Старый город.
Персонал отеля вежливый и очень добрый. Особая благодарность Халилю, нашему консьержу, который помог нам с рекомендациями по ужину и забронировал прекрасный столик с красивым видом на Босфор в аутентичном турецком ресторане.
20
mskDC
Дата отзыва: 03 августа 2026
Комната была слишком маленькой (люкс, а я посол элиты без обновления) . Ещё хуже, что королевская кровать была из двух близнецов, собранных вместе и очень неудобных с большим разрывом в середине. И однажды системы вышли из строя, они не смогли никого зарегистрировать.
Все это было прощено, потому что завтрак "шведский стол" длится до 11 утра, это ЛЕГЕНДА. Удивительные свежие фрукты, сыры, оливки, хлеба, свежие соты, нереальные домашние вареники, и невероятный вид на сапоги.
20
paris
Дата отзыва: 26 июня 2026
Все было отлично, кроме лампочки датчика шкафа, которая оставалась включенной всю ночь и разбудила моего мужа.
4
Konea K
Дата отзыва: 16 июня 2026
Мы очень устали от нашей долгой поездки и с нетерпением ждали спокойной ночи. Они повысили наш уровень до номера побольше, расположенного на 2 этаже, чтобы только узнать, что прямо за пределами номера (через заднюю аллею) находится караоке-бар – шуметь невыносимо до полуночи. Позже я выяснил, что в половине номеров (в основном во всех номерах, выходящих на заднюю аллею) может быть шумно до полуночи.
Они временно перевели нас в другую комнату только для того, чтобы нам было трудно уснуть, так как кондиционер не охлаждал комнату через 2 часа – поэтому в полночь там я объявляю позвонить на стойку регистрации, и в нашем номере был обслуживающий персонал, ремонтирующий кондиционер. Надо ли говорить, что мы могли бы обойтись без всех этих неудобств.
На этом плохое управление гостиницей не закончилось. Нам отправили одежду в прачечную, чтобы некоторые из них пропали. Люди в отеле не признаются, что потеряли наши вещи – настолько, что они спросили меня 3 раза, действительно ли я искал их. Серьезно? Это настолько оскорбительно, что я не искал свою одежду. К этому времени я был в ярости и перекинулся парой слов со стойкой регистрации. На следующее утро они перезвонили мне и сказали, что нашли пропавшую одежду. Но вместо того, чтобы признаться в их недолгом пришествии, их менеджер по работе с гостями РАБИЯ САХИН разозлилась на меня за то, что я расстроилась на их стойке регистрации. Кажется, она не может понять 3 случая откровенного неудобства, через которые мы прошли с тех пор, как прибыли в этот отель.
Это не первый случай, когда менеджер грубил своим гостям В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Читайте прошлые отзывы! Такое разочарование! Оставайтесь на свой страх и риск!
12
ST
Дата отзыва: 25 мая 2026
Забронировано 2 номера. Прибыл и получил двойной атриум и номер, который проверка - в персонале утверждал, что это “высший панорамный номер”. Этот «улучшенный» номер был намного меньше, чем более дешевый, и «панорамным видом» был вид на стены и крыши соседних зданий. Ванная комната также могла быть легко в гостинице Holiday Inn.
Когда я столкнулся с персоналом, мне сказали, что это действительно номер, который я оплатил - превосходный панорамный вид. Я сказал ему, что размер комнаты на сайте Marriott больше, чем у нас есть, и что вид не был таким, как я ожидал за около 700 долларов США в ночь. Он объяснил это тем, что отель является зданием наследия, а конфигурации номеров отличаются, даже если они относятся к одной категории.
Они могли принять меня за дурака, думая, что я просто отмахнусь и буду в порядке с объяснением, но я настаивал, что это неприемлемо. Номер, который они нам дали, был не тем, за что мы платили. Ситуация усугублялась тем, что шум из соседних ресторанов был настолько громким, что заснуть было трудно. Это остановилось только вокруг. 2 : Думаю, в 00 утра.
Они дали мне правильный номер для следующих двух ночей, и это не выглядело совсем как тот, который они дали мне, когда мы зарегистрировались. Хотя это было исправлено, это не сулит ничего хорошего в том, что они думали, что они могут пробраться в номер “Holiday Inn”, когда я заплатил 700 долларов США за ночь. Очень жаль, так как этот опыт заставил меня усомниться в честности бренда JW и именно этого свойства.
Отличное расположение, но убедитесь, что вы знаете, почему вы платите.
20
Olivia R
Дата отзыва: 18 мая 2026
Поистине чудесный опыт. Удобная кровать (с несколькими вариантами подушек) и постельное белье, превосходное расположение в Стамбуле к магазинам/кафе, фитнес-центр был очень хорошим, завтрак был потрясающим и общая эстетика отеля была великолепной. Больше всего выделялся сервис. Все консьержи/персонал были доброжелательными и полезными. Не могу рекомендовать это место достаточно.
10
Irina
Дата отзыва: 06 мая 2026
Отличное место в шаговой доступности от интересных локаций. Уютный интерьер, чистота и великолепный персонал.
Отсутствие окна в номере.
Отсутствие окна в номере.
16
Frank Z
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Отличное расположение и двери на обеих улицах. Очень удобно. Персонал полезный, хотя помещение номера мало устаревшее. Комната на верхнем этаже небольшая из-за архитектуры. Профессиональный персонал. Среди нескольких гостиниц неподалеку бродят спокойная белая собака и тихий кот.
9
Perepelita
Дата отзыва: 23 апреля 2026
Месторасположение отличное - аутентичный район с оживленным турецким колоритом , при этом близость к современному Галата порт и красивейшим набережным . Хочу отметить безупречный сервис персонала , все желания исполняются моментально , всегда готовы прийти на помощь и решить ваши проблемы . Особая благодарность Kerem Tektas , guest experience agent за внимательность и особое отношение в день моего рождения . А так же персонал на завтраке - вы лучшие !
20
Hasmet T
Дата отзыва: 18 марта 2026
Действительно отличный отель с отличным расположением в туристическом районе, профессиональный и учтивый персонал, чистый и просторный номер с балконом с прекрасным видом на Босфор. Здание является историческим, и отель оформлен супер хороший. Опыт был как сон. Отдельная благодарность Джему от ресепшн
20
ThomasLex
Дата отзыва: 16 марта 2026
Это действительно прекрасный отель с красивыми номерами, замечательным персоналом и фантастическим расположением. Моя семья останавливалась в течение 7 ночей и настоятельно рекомендуют отель для сдержанной роскоши в замечательной обстановке. Здание довольно узкое (я полагаю, старый мыловаренный завод), и поэтому потребовалась очень креативная архитектура, чтобы превратить его в гостиницу. Результат впечатляет. Мы ужинали однажды ночью в ОКТО, ресторане, выходящем на Босфор - отличная еда и обслуживание. Зал для завтрака в задней части отеля дает прекрасный вид на Галатскую башню. Завтрак был впечатляющим и стоил дополнительных расходов, если не включен в ваш тариф - сыры местного происхождения, отличные продукты, и домашние вареники. Персонал замечательный во всех отношениях, и расположение не может быть бит с доступом через дорогу к Галатапорт дорожка и много кафе и т.д., чтобы зависнуть. Мы чувствовали себя в полной безопасности, гуляя с одним пожилым родителем.
10
Oleg
Дата отзыва: 09 марта 2026
Удобная локация, дружелюбный и внимательный персонал, вкусный завтрак, уютные номера
Хостес ресторана Octo отказала в предоставлении столика у окна, сославшись на бронирование, при этом они были свободными весь вечер.
Хостес ресторана Octo отказала в предоставлении столика у окна, сославшись на бронирование, при этом они были свободными весь вечер.
10
Jevgenija
Дата отзыва: 22 февраля 2026
Месторасположение
У нас был номер с видом на Босфор, но вид был частичный. Завтраки без изысков
У нас был номер с видом на Босфор, но вид был частичный. Завтраки без изысков
9
Hussien&diana
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Хорошее местоположение, чистый и уютный отель, приветливый персонал.
Очень маленькие номера, ванная комната тоже, хотелось бы хоть чуть больше. Ещё были очень тонкие подушки.
Очень маленькие номера, ванная комната тоже, хотелось бы хоть чуть больше. Ещё были очень тонкие подушки.
20
kellymkits
Дата отзыва: 06 февраля 2026
JW Marriott Bosphorus превзошел наши ожидания с самого первого приветствия до выезда. Персонал был чрезвычайно полезным, теплым и добрым в течение всего нашего пребывания, что заставило нас чувствовать себя действительно заботливыми. Номера были красиво оформлены, стильны, и очень удобны. Расположение абсолютно непревзойденное, прямо рядом с трамвайной станцией Каракой, что значительно облегчает передвижение по Стамбулу, особенно учитывая интенсивное движение в городе. Кроме того, рядом находится круизный порт и торговый центр с большим количеством отличных вариантов питания, поэтому все необходимое находится в нескольких минутах ходьбы. Мы очень любили наше пребывание и абсолютно выбрали бы этот отель снова.
20
ZakyZalj
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Наше пребывание в JW Marriott Istanbul Bosphorus было исключительным, возвышалось благодаря искреннему гостеприимству и отличному признанию элиты.
Как член Titanium, мы были повышены до номера Superior City View с частичным видом на Босфор, который был просторным, элегантным и чрезвычайно удобным. Бесплатный торт был приготовлен в номере, и поздняя выписка до 16 часов позволила нам в полной мере наслаждаться пребыванием без спешки.
На ресепшн Джем обеспечил очень теплый прием, в то время как Дилан был добрым и профессиональным, когда проводил нас в номер.
Завтрак был действительно запоминающимся. Утку, Мурат, Бурак и Арслан пошли дальше, удивив моего ребенка красивым празднованием дня рождения. Видеть моего ребенка таким счастливым сделало этот опыт невероятно особенным. Еще нам подарили сезонное домашнее варенье, продуманную деталь, которая показала настоящую заботу.
На протяжении завтрака обслуживание было неизменно внимательным пустые стаканы с водой наполнялись мгновенно, персонал инициативно предлагал больше еды и напитков, и каждое общение чувствовалось искренним и теплым.
JW Marriott всегда оправдывал мои ожидания, и это пребывание еще раз доказало, что они никогда не подводят. Я искренне надеюсь, что они никогда этого не сделают. Именно поэтому я продолжаю доверять бренду JW Marriott, и обязательно вернусь.
20
AH0624
Дата отзыва: 22 января 2026
Мы с женой провели там неделю в октябре, и это было потрясающе. Все были такие дружелюбные и полезные. Нам посчастливилось быть там во время "элитной недели", так что у нас были дополнительные занятия, такие как кулинарные занятия в отеле. Шеф-повара были потрясающими и дружелюбными. Все были фантастическими, и я хотел бы назвать их всех, кроме Керема и Сафака (исполнительный шеф-повар) были настолько милы и полезны, что предоставили нам большой опыт.
20
guana007
Дата отзыва: 17 января 2026
Второй раз в этом прекрасном отеле, чтобы узнать, что он становится только лучше.
Несмотря на то, что команда кассы и оформления изменилась, она остается отличной, приятной, гостеприимной, и готовой помочь путешественникам.
ФОРТЕ этого отеля не только отличное расположение, улица позади полна ресторанов и ночной жизни, что отлично все еще пешком до всего. В этот раз мы поехали зимой, и бар на крыше не был открыт, но в прошлый раз мы были там и бар на крыше не будет пропущен.
СПА-салон удивительный снова разные люди работают там, но одно остается неизменным. Качество услуги - пять звезд.
Это солидный пятизвездочный отель в очень хорошей области, удобно расположен для In - N - Out с большими номерами очень хороший и очень чистый
Как всегда, вы не можете ошибиться с Мариоттом , это наш второй раз в этом прекрасном отеле настоятельно рекомендуется
20
Vincent HONG
Дата отзыва: 11 января 2026
С исторического отеля в центре города открывается потрясающий вид на проливы Босфор. Первоначально мне была выделена комната с видом на атриум, которая чувствовала себя весьма угнетающе — как в тюрьме без вида. Однако менеджер был невероятно полезен и организовал мне переезд в люкс с захватывающим дух видом на Босфор. Это изменение значительно расширило мое пребывание.
Рестораны, где подают завтрак и ужин, также могут похвастаться захватывающим видом на Босфор и Галатскую башню. В целом это был отличный опыт.
20
Haya a
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Отличное расположение и очень хорошее пребывание. Большинство сотрудников полезны.
Отдельное спасибо мистеру Билалу со стойки регистрации за хорошую службу.
Очень рекомендую.
20
Harsh G
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Собственность наследия, смешивающая историю города с роскошью и величием настоящего. Это прекрасно сохранившееся внешнее сооружение, обеспеченное удобствами и комфортом, выделяется своим расположением, вниманием к обслуживанию гостей, хорошо отремонтированными помещениями, чтобы оценить Босфор и Старый город Стамбула
7
Sergey
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Прекрасное местоположение. Вкусный ресторан на верху и шикарная крыша с баром. Очень дружелюбный персонал.
Отель на мой взгляд хорошая четверга, никак не пять звезд. Тем более для турции.
Отель на мой взгляд хорошая четверга, никак не пять звезд. Тем более для турции.
7
Evgeny
Дата отзыва: 02 ноября 2025
- лобби приятное
- персонал хороший
- пробки, до отеля не доехать - завтраки посредственные - потолки низкие в номерах, номера уставшие - спа маленькое, бассейна нет - цена не соответствует качеству. Оцениваю в 200 евро максимум этот отель
- пробки, до отеля не доехать - завтраки посредственные - потолки низкие в номерах, номера уставшие - спа маленькое, бассейна нет - цена не соответствует качеству. Оцениваю в 200 евро максимум этот отель
20
Sharon A
Дата отзыва: 30 октября 2025
Мне понравился этот отель. Останавливались в другом Мариотт позже в поездке и хотя это было удовлетворительно, это не было так хорошо, как этот. Будут скулить, чтобы оставаться здесь во время каждой поездки. Отличное расположение (центральное, но тихое) . Красивая зона для завтрака консьержа. Просторные номера (отлично, если делить с другом или останавливаться на несколько ночей) .
20
Marc
Дата отзыва: 03 октября 2025
Красиво в отличном месте. Персонал выдающийся и не мог быть более милым. Я Бонвой Титан. Завтрак был превосходным! Это было в красивой комнате. Выбор был местным и высочайшего качества. Верхняя планка крыши также была отличной.
20
O Tter
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Очень понравилось мое пребывание в JW Marriott. Удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от моста Галата. Недавно построенный (или отремонтированный) и хорошо оформленный на всем протяжении. Хороший завтрак и мне очень понравились бар на крыше и ресторан отеля. Превосходное обслуживание по всему отелю. Мое единственное легкое ворчание, что в моей комнате на 8 этаже не было внешнего окна - даже не было вида на атриум - и, следовательно, чувствовал себя немного на темной стороне.
20
Samantha Malloy
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Это свойство историческое и красивое! Безупречный дизайн, декор. Все сотрудники были превосходны! Очень сговорчивый и профессиональный. У нас не было лучшего опыта. Бар на крыше фантастический с видом на воду и город. Отличное расположение в сердце старого города. Легкая прогулка до кафе, магазинов, хороший район. Хотелось бы остаться подольше!
20
wonheekang
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Я останавливался в JW Marriott Istanbul Bosphorus на 14 ночей в августе и сентябре. Отель недавно был отремонтирован, и его расположение в море нового города европейской части Стамбула очень удобно – хороший вид на пролив Босфор и недалеко от популярных туристических мест (в основном в шаговой доступности) , паромные порты, общественный транспорт, изысканные и случайные рестораны, и Галатапорт (круизный порт, торговый центр и рестораны) . Меня как члена группы Marriott Bonvoy приветствовали, признали и отнеслись ко мне хорошо. Менеджер фронт-офиса Канер и его команда (Туфан, Берил и другие) предоставили отличные индивидуальные услуги в течение всего моего пребывания. Завтрак в Galata Lounge был хорошим, продукты были свежими и вкусными, и обслуживающий персонал (Утку и все остальные) был добрым и полезным. Я также наслаждался вкусным ужином с отличным видом на море в ресторане «Мишлен», рекомендованном Окто. В числе удобств отеля тренажерный зал, сауна и спа-центр, предоставляющий Hammam (это было хорошо) и различные спа-услуги. Я мог наслаждаться хорошим видом пролива Босфор каждый день на крыше отеля и выйти к морю/реке - сторона в течение нескольких минут. Я обязательно вернусь в ближайшее время.
12
Everywhere is on the list…
Дата отзыва: 24 августа 2025
Потрясающий отель с красивым и аутентичным интерьером. Номер был очень большим с великолепным декором и удивительным душем. Еда была 4* в лучшем случае. Погода была прекрасной, но они не пустили нас на верхнюю планку крыши, потому что она не открылась до следующего месяца, что было обидно, так как я ожидаю, что виды были бы потрясающими. Супер расположение... много баров и ресторанов, когда ты выходишь из отеля. Номер, однако, был очень шумным. Меня разбудили несколько раз за 2 дня случайным стучанием и другими гостями, проходившими мимо. Домработница также вошла в мою комнату, не стуча дорого, как это есть
4
ratax
Дата отзыва: 15 августа 2025
В этом отеле есть диджей на крыше, который кажется глухим. Громкость ночью невероятная громкость, как на рейв-вечеринке в центре города.
Невозможно спать и спокойно провести ночь в этом отеле, учитывая уровень шума.
20
Abbe K
Дата отзыва: 27 июля 2025
Мы с семьей останавливались в JW перед отъездом в круиз. Консьерж, Бугра, предложил нам вместо прогулок самим отправиться на экскурсию с гидом, поскольку мы здесь не задерживались очень долго. Бугра пошел дальше и дальше, чтобы убедиться, что наше пребывание было максимально совершенным. Что касается гида, Гюрджана, то мы не можем не сказать, насколько замечательно он совершил нашу поездку в Стамбул. Мы встретились утром. Его английский был совершенен, а его опыт археологии делал его истории очень интересными. Опять же, так как наша поездка не была долгой, он решил показать нам самые важные достопримечательности, чтобы увидеть. Поскольку он лицензированный гид, мы смогли обойти ожидание, чтобы увидеть большинство этих достопримечательностей. Лучшим было, когда он водил нас по магазинам. Он водил нас в самые авторитетные магазины. Он был очень осведомлен о том, как маневрировал, обходя базар. Имея родного с вами, вы действительно делаете впечатления намного приятнее. Не могу не подчеркнуть, как общение с кем-то, кто знает, что такое Стамбул, делает визит намного приятнее. Гюркан определенно тот, с кем ты хочешь быть ради этого опыта.
7
Andrey
Дата отзыва: 18 июля 2025
Чистота в номерах, персонал
Совсем нет территории
Совсем нет территории
20
Engin Avcioglu
Дата отзыва: 05 июля 2025
Вчера я имел удовольствие остановиться в JW Marriott Istanbul Bosphorus, и в целом, это был замечательный опыт.
Корай из отдела по связям с гостями был исключительно уважительным и продемонстрировал выдающиеся коммуникативные навыки, благодаря чему я чувствовал себя очень желанным гостем с самого начала. На стойке регистрации Туфан впечатлил меня своим высоким уровнем профессионализма и эффективности — подлинным достоинством для команды.
Одним из главных моментов моего пребывания был теплый и личный прием, который я получил от начальника Food & Beverage во время завтрака. Встречи по имени добавили особый штрих к опыту и показали подлинный уровень заботы о гостях.
Колокольчики были очень услужливы и внимательны, всегда были готовы помочь с улыбкой, что способствовало плавному и приятному прибытию.
При этом есть пара областей, где улучшение повысило бы качество обслуживания гостей. Сотрудникам службы безопасности было бы полезно более гостеприимное поведение — я заметил отсутствие зрительного контакта, приветствия или даже простой улыбки, что создает довольно холодное первое впечатление. Кроме того, во время завтрака я заметил баристу, пьющую кофе за стойкой, что не выглядело профессионально и слегка нарушило отшлифованную в остальном атмосферу.
Несмотря на эти незначительные детали, мой общий опыт был весьма положительным. Члены команды, которые выходили за рамки, действительно внесли свой вклад.
20
bigben l
Дата отзыва: 29 июня 2025
пребывание в JW Marriott, Стамбул Босфор, было уникальным опытом:
1 . Персонал был коллективно Приятным, вежливым и превосходным в гостеприимстве, это относится к простым сотрудникам к вышестоящему руководству
2 . Завтраки были просто восторгом, особенно имея свежий ГАЙМАХ со свежим Медом каждое утро, я имел счастье встретить ХАДЖИ МЕХМЕТ, великий шеф-повар, который вызвался приготовить особый турецкий стиль омлетных яиц и СУДЖУХ, просто восхитительный
3 . Отель жемчужина набережной с видом на захватывающий пролив Босфор, высоко оценивая захватывающий панорамный вид
4. В день отъезда ХАСИ МЕХМЕТ, шеф-повар и 2 дополнительных сотрудника гостиницы: EZEL и HATICE постучались в нашу дверь и удивили нас замечательными подарками на вылет: баночка оливкового масла Extra Virgin, бутылка консерванта Fresh Strawberry для ве
Я жажду вернуться в это волшебное место.
16
kirtan
Дата отзыва: 06 мая 2025
Пребывание, которое изменилось благодаря исключительному управлению
Как член Bonvoy Gold Elite, я стал ожидать определенного стандарта от недвижимости Marriott, и первоначально, это пребывание не оправдалось. Мы заказали два номера на пять ночей, оба с кроватями короля, но при проверке - в, нам дали номер с кроватью короля вместо. После поднятия вопроса персонал показал нам несколько альтернатив и в конечном итоге предоставил большой, удобный номер, который соответствовал нашим ожиданиям.
Однако в первые дни хозяйственное обслуживание разочаровывало — такие вещи, как подушки и бывшие в употреблении сумки, даже после отказного обслуживания лежали на полу. Моя жена обратила на это внимание дежурного менеджера, и это ознаменовало полный перелом.
С этого момента активизировалась вся команда — от стойки регистрации до консьержа и сотрудников службы поддержки. Их внимательность, профессионализм и особая осторожность действительно подняли наш опыт. Впечатляет, как руководство серьезно относится к отзывам и превращает то, что начиналось как некачественное пребывание, в нечто действительно запоминающееся. Кудос команде за пример истинного гостеприимства Мариотта.
10
Alexey
Дата отзыва: 04 мая 2025
Все на высоком уровне. Профессиональный персонал, отличный уровень сервиса, предупредительность и незаметность, как и должно быть в хорошем отеле
9
Markosov
Дата отзыва: 02 мая 2025
Чисто, вежливо и доброжелательно.
Шумно, если номер выходит на улицу
Шумно, если номер выходит на улицу
10
Rasulov
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Обсалютно всё.
Начиная от сервиса сотрудников до чистоты номера.
Мы в номер заказали чай а они отнесли на другой номер.
Мы в номер заказали чай а они отнесли на другой номер.
20
Allyala N
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Мы останавливались в многочисленных владениях Мариотт по всему миру, и это прямо там с лучшими. Старый мыловаренный завод с любовью и тщательностью переделали в роскошный отель. Идеально расположен в паре минут ходьбы от доски вдоль Боспора. Другие достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы или на трамвае, который находится в пяти минутах ходьбы от отеля. Есть несколько хороших ресторанов вдоль дороги перед отелем. Однако, что делает этот отель поистине исключительным, так это обслуживание. Это начинается от момента, когда ты регистрируешься, до момента, когда ты выезжаешь. Особая благодарность и слова признательности двум консьержам — г-ну Али и г-ну Бугре. Они олицетворяют все, что касается обслуживания и нахождения времени, чтобы гость был радушным и отвечал на свои вопросы. Если вы планируете поездку в Стамбул это обязательное место жительства
20
Angela E
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Удивительное, красивое и высококлассное обслуживание от очень сговорчивого и теплого персонала.
Мы особенно наслаждались нашими завтраками с Давутом и другими сотрудниками, которые были так любезны и предлагали замечательные варианты.
Стойка регистрации дошла до того, что помогла нам восстановить оставленный за мобильником телефон.
Не могу дождаться возвращения.
1
Dmitry
Дата отзыва: 31 марта 2025
Начну с того, что меня заселили в номер на категорию ниже, с разницей в 120€ . А я бронировала через букинг , и они стали меня заверять , что это одна категория номера . Разницу в деньгах конечно же не вернули , ну и жить пришлось в номере 24кв м , а бронировала я изначально 37кв м , потому что с ребенком , чтобы было много пространства для ребенка . Заявляют , что панорамный вид из окна на город , но на самом деле : крыши старых зданий и чуть чуть окна соседних зданий. При заселении попросили депозит , я предложила оставить депозит в размере 100€ наличными, на что они мне отвечают : но при выселении, мы вам в лирах вернем !!! С какого вы мне вернете в лирах мой депозит, если я вам в евро оставляю!!
На завтрак мне попался испорченный , тухлый огурец . Который у них в нарезках! Скрембл из яйца очень жидкий , при этом есть большая вероятность заболеть сальманелезом, потому что яйца прям жидкие и сырые ! Ну и в принципе завтраки скудные , выбора мало, я бы сказала его совсем нет. Даже выпечка как-будто не свежая .
20
mosto
Дата отзыва: 25 марта 2025
Превосходно во всех отношениях от обслуживания, расположения, комфорта и роскоши номера, тихого и безопасного пребывания, великолепных удобств и выбора ресторанов. Мы заказали входной номер с видом на атриум, так как я хотел тихий номер, даже если нет вида. Наше время полета изменилось, и мы прибыли довольно рано, и после объяснений на ресепшн, он был очень полезен, чтобы предоставить нам номер немедленно. Нам очень нравится номер, и это было действительно тихо и просторно. У нас было 2 больших багажа и 1 меньший один, и было много места для хранения их и развесить нашу одежду для нашего пребывания. Номер роскошный. Персонал был очень эффективным, приятным и хорошо говорит по-английски. Мы завтракали в отеле, и это было очень хорошо и имело открытый прекрасный вид на Стамбул. Мы также попробовали японский ресторан в отеле, и это было хорошо. Я, конечно, рекомендую этот отель и его расположение действительно удобно и рядом со многими туристическими местами с большим количеством закусочных на выбор.
16
C F
Дата отзыва: 21 марта 2025
Новый отель, красивый декор, удобный интерьер, высокое - сенсорное обслуживание, значительно повышающее пребывание, предупреждая, правда, некоторые номера очень маленькие (вплоть до невозможности убрать вашу одежду, если вы останавливаетесь более нескольких дней, так что убедитесь, что номер, который вы резервируете, подходит для типа пребывания и уровня комфорта, который вы ищете (я зарезервировал премьер номер с гидромассажной террасой, которая оказалась слишком маленькой, чтобы даже хранить мой багаж в номере) .
20
Mohamed A
Дата отзыва: 01 марта 2025
Ранее я делился своим замечательным опытом в рецензии, но понял, что забыл упомянуть истинного владельца отеля: Локум! Если вы находитесь в вестибюле, как только увидите, как милый кот отеля Локум мирно дремлет, вы почувствуете мгновенное спокойствие.
Огромное спасибо Фырату, Серчану, Озге, Дилану, и, конечно, Локуму за их невероятное гостеприимство! С нетерпением жду следующего визита!
4
Evgeny A
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Худший отель в мире. Они не уважают наше бронирование и предоставили нам альтернативный номер под их ночным клубом. Мы не наслаждались балконом, который мы заказали, потому что он не имел его. Мы должны были ехать в аэропорт в 4 утра и мы не спали всю ночь, потому что клуб над комнатой продолжал работать. Люди, работающие там, тоже не помогают. Очевидно, они не знают, какие комнаты шумят, а какие нет. Ужасно ужасно ужасно! Больше никогда!
20
Sirisopaparn S
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Мы остановились в J.W. Мариотт Стамбул Босфор 2 - 6 февраля и гостеприимство здесь потрясающее!
Персонал отеля очень доброжелательный и вежливый. Мы чувствуем себя особенно и в безопасности все время, когда остаемся здесь. Большое спасибо за гостеприимство. Это делает мой отпуск завершенным на 100%.
20
El Haj Hassan
Дата отзыва: 18 января 2025
В тот момент, когда ты входишь, люди заставляют тебя чувствовать роскошь. В ресторане, во время завтрака, рядом с тобой всегда есть люди, которые тебя обслужат, это идеально. Мы останавливались в номере атриума (удивительная история) , мы делали много покупок. Но я хотел бы поблагодарить FARHAT из приемной за его особую благодарность. Он заставляет тебя чувствовать себя султаном. Он даже узнал, какой кофе мы пьем в кофейне, и сделал записи, сказал, что предложит вам что-нибудь выпить, пока мы ждем после оформления заказа, и заказал кофе, который нам обоим понравился, он даже не спросил нас. Люди дают тебе почувствовать, что он всегда думает о тебе.
20
Kent ronald A
Дата отзыва: 18 января 2025
С нашего прибытия В окрестностях нас встретили с самой приветливой улыбкой наземного персонала , помогали нам и несли наши сумки, идущие внутрь, и с нами обращались справедливо.
После регистрации на ресепшн нас принимают с самым красноречивым английским Лара, и она смогла сделать нас радушно и она смогла сказать предысторию отеля и даже что посмотреть в пределах области, ее знания исключительны и очень обновлены. В ожидании мы еще раз рады и с огромным удовольствием кричим менеджеру по связям с гостями Рабии Сахин, которую она действительно воплощает в своей должности, и она действительно оказывает нам самый теплый прием.
Короткий персонал поддержал нас идти в наш номер, наш номер был безупречным и невероятно удобным, удобства находятся на вершине - выемка, даже они приготовили баклаву как приветственный деликатес, который поистине вкусный с соответствующей поздравительной открыткой на стороне, сделанной лично мне.
В целом, отличный персонал JW Marriott Bosphorus заслуженный персонал в поддержании хорошей атмосферы отеля и они звезды отеля.
20
Annie R
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Красивый отель, с теплым и полезным персоналом. Мы останавливались в номере с видом на город, который был просторным и хорошо назначенным. Мы не ели в ресторанах отеля, однако, расположение высококлассное, близко к набережной у Босфора, и оживленная, уютная область вокруг него с большим количеством ресторанов и магазинов. Это пешая прогулка к мосту Галата, который доставляет к вам базары, мечети и т.д. и транспортные возможности для знакомства с остальной частью огромного города. Очень рекомендую.
20
Che J
Дата отзыва: 19 октября 2024
Какой замечательный и фантастический отель. Завтрак утром действительно потрясающий. Персонал оказывает столько заботы и внимания. Отдельное спасибо Аслихан, которая сделала наш завтрак особенным. Мне очень понравилось разнообразие предметов и готовность персонала принести вам все, что они могут.
20
Ma Alejandra G
Дата отзыва: 18 октября 2024
Мы хотим поблагодарить всех вас, персонал, который заботится о нас, гости, каждый день. Они были очень милыми и решили все наши проблемы.
Просторное спасибо Налану Гулаю, который очень поддерживал нас в эти дни мы были в этом отеле.
Это был отличный опыт!
20
Alexis Becker
Дата отзыва: 12 октября 2024
Мы остановились в отеле JW Marriott Bosphorus во время нашей недавней поездки. Мы наслаждались всем с момента прибытия до отъезда. Персонал был таким полезным и вежливым. Место идеальное, особенно для наших молодых подростков, которые любят социальные сети. Здесь есть хорошие кафе и рестораны, а также напротив Стамбульского круизного порта, где вы можете делать покупки для местных дизайнерских вещей.
20
FuzzBaby
Дата отзыва: 03 октября 2024
Я останавливался в этом отеле в течение 6 ночей и любил его. Это красивый отель и идеальное место для знакомства со Стамбулом и возвращения к спокойной и спокойной обстановке после долгого дня. Завтрак превосходный, и номер был очень удобным.
Персонал был очень добрым и полезным, с особой благодарностью консьерж-команды, которая помогла мне сделать несколько договоренностей до моего прибытия, и убедиться, что обо мне очень хорошо заботились во время пребывания там.
Это был поистине исключительный опыт, и я буду рад вернуться, как только смогу!
20
Riana P
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Феноменальный опыт здесь - Обслуживание было невероятным. Персонал всегда был таким добрым и дружелюбным. Не терпится вернуться! Особенно благодарен за Sercan & Birol (Извинения, если я ошибаюсь в написании их имен), но они всегда были так полезны и добры к моей семье и мне.
20
Tim R
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Отель был отличным менеджером был отличным. Собственность была в отличном месте. Очень доволен этим. Очень рекомендую. Весовой персонал в ресторане был потрясающим. Администратор на стойке регистрации для удивительных. Ресторан суши внизу был единственной вещью, которую я считал не очень. Это была середина дороги ресторан и бар на ночном этаже.
9
Ekaterina
Дата отзыва: 29 августа 2024
Отель идеально расположен для прогулок по Босфору. Обслуживание в отеле безупречно. Завтраки великолепны и, кроме того, с чудесным видом на город из пентхауса отеля на 9-м этаже с панорамными окнами в пол. Но особенно нас удивил ресторан OCTO , обладатель звезды Мишлен два последних года подряд, расположенный в противоположном крыле пентхауса отеля с видом на Босфор , от которого захватывает дух ! Рекомендую заранее бронировать места за столиками у окон !
20
MrJoelB
Дата отзыва: 26 августа 2024
У этого отеля отличное расположение рядом с Галатапортом. Много магазинов и ресторанов прямо за дверью. Вы можете дойти до Галатской башни. Рынок специй также находится в нескольких минутах ходьбы. Долгая прогулка или короткая поездка на такси до Голубой мечети, Святой Софии и т.д. Замечательный бар на крыше с великолепным видом. Хороший суши-ресторан.
16
Macyslove
Дата отзыва: 17 августа 2024
Этот отель расположен в самом центре Каракоя. Так удобно и в очень оживленном месте в окружении кафе и ресторанов всего в нескольких шагах. До станции метро также несколько минут ходьбы. Главный плюс.
Сама недвижимость великолепна. Номера были красивыми, и обслуживание было отличным в целом. Единственная причина, по которой я дал 4 звезды, потому что одна женщина на стойке регистрации, чье имя я хотел бы сохранить анонимность, была очень чопорной и язвительной. Почти как она все это знала еще не знала и не любила давать ответы.
Я не помню название нашего сервера, но он был жемчужиной. Он и его сестра оба работали в отеле и всегда из кожи вон лезли, чтобы разместить гостей. Каждое утро сладкий сервер заботился о нашем заказе без того, чтобы мы даже не говорили много и убедились, что все в порядке.
В целом пребывание было отличным, и мы бы вернулись снова из-за расположения.
20
talijulieVegas
Дата отзыва: 14 августа 2024
Еще одно замечательное кратковременное проживание в JW Marriott, который мы считаем лучшим отелем в городе. Великолепное здание с дополнительными - большие комфортабельные номера, ВНИМАТЕЛЬНЫЙ персонал и лучшие варианты питания, включая специальный суши-ресторан.
Отдельное спасибо Халилу Юсуфу на стойке регистрации за помощь в организации перевозок. ВСЕ в JW Marriott внимательны учтиво улыбаются и помогают. Мы продолжим возвращаться. Это лучший отель в Стамбуле.
20
Delfina A
Дата отзыва: 22 июня 2024
Ресторан отличный во всех смыслах. Еда потрясающая, персонал очень добрый и внимательный, а сам ресторан очень милый. Отсюда открывается потрясающий вид на Босфор. Очень рекомендую пойти, если вы ищете хорошую еду и обслуживание.
8
Марина Ш
Дата отзыва: 19 июня 2024
Брали стандартный номер для ночевки (пересадка в Стамбуле). Отель какой то очень уставший. Очень низкие потолки, ощущение что ты находишься в спичечном коробочке. На завтрак выбор большой, но все дико не вкусное. ушли голодные.
второй раз сюда не поеду.
10
Anna
Дата отзыва: 31 мая 2024
Прекрасное местоположение. Персонал отличный. Удобные кровати.
Неудобные ручки дверей в санузел.
Неудобные ручки дверей в санузел.
16
Simon K
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Бутик-отель JW расположен в районе Каракёй на улице Галатского порта. Это бутик JW с ограниченным количеством номеров и историческим зданием. Входя в вестибюль, вы чувствуете элегантность стиля JW и гостеприимство команды. Я заметил одну вещь: красивую выставку старых ковров в вестибюле. При регистрации мне вручили статус «Платиновое членство» и возможность повысить категорию номера до номера большего размера. Следует отметить, что в отеле нет представительского лаунджа. Спасибо дежурным менеджерам на месте, они сделали пребывание лучше. Скоро увидимся.
16
MarkAdriaanse
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Отель был довольно очаровательным и располагался в историческом здании, которое несколько лет назад было прекрасно отреставрировано и превращено в отель.
Персонал был дружелюбным и профессиональным, хотя процесс регистрации был несколько дезорганизован. Несмотря на то, что я прибыл всего на 30 минут раньше запланированного времени заезда, подготовка моего номера заняла больше часа, что было далеко не идеально после утомительного путешествия.
Комната была просторной и безупречной, из нее открывался вид как на собор Святой Софии, так и на Галатскую башню.
К сожалению, бар на крыше, который стал основной причиной моего выбора этого отеля, был закрыт на ремонт. Было неприятно обнаружить это только по прибытии.
Ресторан для завтрака предлагает восхитительный выбор блюд европейской и турецкой кухни, дополненный потрясающим видом на город. Во время ремонта бара на крыше он мог бы стать отличной альтернативой для коктейлей.
Отель расположен в оживленном районе и предлагает спокойное уединение среди городского хаоса. Близость остановки общественного транспорта делает его удобной отправной точкой для знакомства с огромным городом.
20
whagwarning
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Я думаю, что этот отель был прекрасным, с отличным расположением прямо в центре города. Номера новые и современные, хорошее обслуживание, хорошие цены. После этого отеля мы переехали в Four Seasons Bosphorous и предпочли JW Marriott. Я очень рекомендую базу в Стамбуле.
10
Volha
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Идеальное расположение. Прямо возле Галаторпорта. Чистота, комфорт, приветливость персонала
Странный запах в комнате. Как будто маслом с кухни. Такой же запах был в соседней гостинице, которой останавливалась в прошлый раз. Предположу, что это общая какая то проблема с вентиляцией в зданиях на этой улице
Странный запах в комнате. Как будто маслом с кухни. Такой же запах был в соседней гостинице, которой останавливалась в прошлый раз. Предположу, что это общая какая то проблема с вентиляцией в зданиях на этой улице
20
Liza C
Дата отзыва: 03 апреля 2024
С момента прибытия до момента отъезда персонал JW Marriott обеспечивал безупречное обслуживание. Сам отель расположен в центре города, в нескольких шагах от него множество ресторанов и магазинов. Вид из отеля на город (включая знаменитую Галатскую башню), а также на пролив Босфор захватывает дух. Номера красиво оформлены, чистые, немного маленькие (но этого и следовало ожидать в этой части мира) и предлагают роскошные впечатления по отличной цене. Завтрак в отеле был вкусным, и обслуживание каждое утро было внимательным. Мы также попробовали Octo, откуда открывались потрясающие виды, особенно на закате, а также недавно открывшийся японский ресторан Ioki. Каждый сотрудник JW Marriott, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, вежливым и очень услужливым. Я очень рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности посетить его снова.
20
Elpida Lampi
Дата отзыва: 02 апреля 2024
С того момента, как вы войдете в отель JW Marriott Istanbul Bosphorus, вас окутает ощущение величия. Это историческое здание может похвастаться потрясающим интерьером и завидным расположением – всего в трех минутах ходьбы от моря.
Теплый прием со стороны всего персонала (включая Адду, собаку отеля) был исключительным. Особая благодарность Ларе и Шалме, которые признали мой золотой статус членства и удивили меня повышением категории номера. Хотя изначально я забронировал номер с видом на атриум, они гарантировали, что у меня будет потрясающий номер с видом на город с видом на такие знаковые достопримечательности, как собор Святой Софии, Голубую мечеть и многие другие. Это было восхитительное обновление, и я почувствовал себя по-настоящему избалованным.
В честь моего недавнего повышения по службе меня в комнате ждал приятный сюрприз – восхитительный торт с поздравительной запиской!
К сожалению, первая ночь была прервана строительным шумом с соседнего участка, который продолжался до 5 утра. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и Шалма вместе со своим руководителем немедленно приступила к решению этой проблемы. Они не только предложили мне более тихую комнату, но, что более важно, предприняли шаги, чтобы гарантировать прекращение строительных работ в нерабочее время. Хотя шум был полностью вне контроля отеля, их преданность удовлетворению гостей действительно проявилась.
Служба уборки номеров была безупречной. Уборка дважды в день обеспечивала безупречность нашего номера, а продуманные мелочи, такие как бесплатная вода и турецкие деликатесы, добавляли восхитительный местный колорит. Особая благодарность Yucel за предоставление такого исключительного сервиса!
Завтрак был ежедневным удовольствием и подавался на верхнем этаже с завораживающим видом на Галатскую башню и городской пейзаж. В меню был восхитительный выбор блюд традиционной турецкой кухни, а также европейских блюд. Персонал, обслуживающий завтрак, был исключительным – всегда отзывчивым, энергичным и по-настоящему дружелюбным. Нас особенно тронули усилия команды, готовящей завтрак во время Рамадана, по обеспечению прекрасного начала нашего дня. Рувейда, твоя постоянная улыбка и помощь были идеальным началом каждого утра!
Ни один визит в Стамбул не будет полным без коктейля на крыше. Виды со Скай Каракой и ресторана Окто просто захватывают дух!
Наконец, в завершение исключительного пребывания, я попробовал один из лучших массажей, которые я когда-либо пробовал. Провести 80 минут с Шалмой было идеальным способом расслабиться после четырех дней знакомства со Стамбулом.
Всем в отеле JW Marriott Istanbul Bosphorus сердечное спасибо (Çok teşekkür ederim!). Ваша преданность комфорту гостей и индивидуальное обслуживание сделали этот отель самым запоминающимся из всех, что я когда-либо получал.
Не могу дождаться, чтобы вернуться 🇬🇷🇹🇷
Эльпида Лампи
20
Egle K
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Отличный отель, красивый номер, хорошо обученный и замечательный персонал. Прекрасное расположение, легкий доступ к различным туристическим достопримечательностям - очень рекомендую.
Остановлюсь снова, если когда-нибудь вернусь в Стамбул!
Это дорого, поэтому не удивляйтесь и присмотритесь к ценам, чтобы получить лучшую цену на такие вещи, как трансфер из аэропорта.
8
Шеховцова
Дата отзыва: 14 марта 2024
Мне понравился персонал! Они правда хотят помочь . Молодцы . Если бы не персонал, отзыв был бы иным. Ресторан хороший, но очень дорогой . И порции маленькие !
Номер маленький . Очень. Вдвоем сесть за стол невозможно. Мы брали номер с террасой и джакузи. И были удивлены тем, какой же он маленький .
Номер маленький . Очень. Вдвоем сесть за стол невозможно. Мы брали номер с террасой и джакузи. И были удивлены тем, какой же он маленький .
20
Zak A
Дата отзыва: 08 марта 2024
Замечательный отель с богатой историей и характером, в прекрасном месте на берегу Босфора со всеми магазинами и кафе района Галатапорта, а также с невероятным персоналом, благодаря которому вы почувствуете себя особенным повсюду в отеле, особенно в ресторане Yahya для завтрака!
20
Jonathan S
Дата отзыва: 07 марта 2024
Вторую часть нашей поездки мы провели здесь, и это определенно лучшее место, чем отель Ritz. Можно легко дойти пешком до такого количества и в нескольких минутах ходьбы от парома, который доставит вас на азиатскую сторону. В JW обслуживание действительно было на уровне Ритца, но не так, как вам кажется. Рядом с отелем есть множество мест, где подают балик дурум (рыбные рулеты на гриле), в том числе одно место, где с утра до вечера серьезно стояла очередь. Консьерж и стойка регистрации сделают здесь для вас все. Там нет гостиной, но завтрак в ресторане обильный, с фантастическим видом.
Единственное, что раздражало, это то, что электричество в нашей комнате и розетках было привередливым. Основной свет сильно мерцал, телефоны заряжались намного меньше после того, как были подключены к сети всю ночь, и вообще странные вещи с включенным и выключенным светом в комнате. На стойке регистрации сказали, что накануне вечером произошло отключение электроэнергии. . . . . но третий день подряд мы просто решили проигнорировать это.
20
Bryan C
Дата отзыва: 05 марта 2024
Яхья действительно заботился обо мне каждое утро. В этом месте я чувствовал себя королём. Еда хорошая, удобства тоже отличные. В этом отеле действительно хорошие тренажерные залы и действительно хороший спа-центр, а район потрясающий, так что обязательно посетите его.
7
Oleg
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Расположение
В номере вместо большой кровати была маленькая 140 , поменяли номер на следующий день , ночь пришлось спать на маленькой кровати соответственно не выспались
В номере вместо большой кровати была маленькая 140 , поменяли номер на следующий день , ночь пришлось спать на маленькой кровати соответственно не выспались
20
Jeramiah E
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Один из моих любимых отелей в Стамбуле — это потрясающие виды с верхней палубы и из ресторана. Кровати были очень удобными, номера чистые, с удобствами высокого класса. Насколько я понимаю, раньше это был старый мыловаренный завод, недавно отремонтированный несколько лет назад. Завтрак был отличным, с множеством вариантов еды и кучей свежевыжатых напитков. Множество ресторанов и баров находятся в нескольких минутах ходьбы прямо от дверей отеля, а рядом находится потрясающий торговый центр.
20
Jane P
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Какой УДИВИТЕЛЬНЫЙ сервис. У дверей нас встретил Танер, который отвез нас и позаботился о том, чтобы наша регистрация прошла легко. Он подарил нам лимонад, который был таким холодным и освежающим. Мелисса позаботилась о нашей фактической регистрации. Она была так приятна, заверив нас в отличном повышении класса номера, который нам дали. (она не ошиблась). Она и Танер дали нам отличные советы, как добраться до нашего круизного лайнера на следующий день. Затем Танер проводил нас в нашу комнату и разобрался со всеми тонкостями нашего номера. Опять все выше и выше. Ужин был восхитительным, с прекрасными видами, так как это отель с видом на воду.
Вот что нас действительно поразило. Мы готовились идти на наш круизный лайнер, чего я боялся. Это короткая 10-минутная прогулка, но когда вы везете свой багаж для 10-дневного круиза, который вы определенно слишком упаковали для этой прогулки, превращается в поход. К нашему удивлению, мы вошли в вестибюль со всем нашим багажом, швейцар быстро подошел к нам и сразу же забрал наш багаж, мы пытались сказать ему, что в этом нет необходимости, но он был так любезен и настоял. Мы дали ему знать, что просто идем к нашему кораблю. Он быстро позвонил другому человеку и предложил прислать его и тележку со всем нашим багажом. Этот джентльмен прошел весь путь до нашей зоны посадки. Через все очереди и лифты. У нас было так много людей, которые спрашивали, где они могут взять троллейбус, и мы с гордостью сказали, что наш отель Marriott JW предлагает такую услугу. Спасибо! Ваша команда потрясающая. Будем всем рекомендовать ваш отель.
20
kai han s
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Отличный сервис с того момента, как мы вошли в отель. Расположение отличное, с прекрасным видом. Особая благодарность Эзелю, который был очень внимателен во время нашего пребывания. Мы всегда с нетерпением ждем встречи с ним за завтраком.
16
MariB
Дата отзыва: 31 октября 2023
Мы являемся членами Marriott Bonvoy и забронировали номер с кроватью размера «king-size» за баллы — возможно, именно поэтому нас поселили в самый маленький номер, в котором мы когда-либо останавливались. Здесь нет места для стула и некуда положить наш багаж, поэтому нам пришлось откройте их на полу, а затем закройте, чтобы можно было пройти вокруг нашей кровати. Кофеварка не работала должным образом.
С другой стороны, кровать соответствовала стандартам Marriott и была чрезвычайно удобной. Поскольку это была наша юбилейная поездка, нас ждал вкуснейший шоколадный торт и два бокала шампанского. Это было очень продуманно. Бар на крыше ОБЯЗАТЕЛЬНО! Виды потрясающие, а эспрессо-мартини потрясающие! Это красивый отель в прекрасном районе Стамбула. Мы были очень разочарованы размером номера. Он совсем не похож на фотографии номера, который, как мы думали, мы бронировали.
20
Buddy
Дата отзыва: 21 октября 2023
Персонал отеля замечательный, отель удачно расположен в интересном районе Каракей, в нескольких минутах ходьбы от исторических мест Султанахмета. Номера небольшие. Кровати очень удобные. Если повезет, из ваших номеров открывается великолепный вид, а если не из бара на крыше.
20
House_of_Richmond
Дата отзыва: 17 октября 2023
Сервис высочайшего качества с того момента, как вы переступаете порог.
Мы остановились в номере «Премьер» (кажется, он так и назывался) с террасой, гидромассажной ванной и видом на Галатскую башню. Я очень рекомендую этот номер, так как так приятно расслабиться в гидромассажной ванне после целого дня осмотра достопримечательностей.
В баре на крыше отеля с 18:00 работает диджей (не уверен, что только по выходным, поскольку мы были там с пятницы по понедельник). Потрясающий вид на Босфор и отличная атмосфера.
Завтрак - это просто континентальный шведский стол, но завтракали в отеле только один раз, так как поблизости есть множество мест, где можно попробовать.
Отель находится в потрясающем месте, Каракёй очень оживленный, с множеством баров, ресторанов и т. д., и вы можете легко дойти пешком до Галатской башни, Голубой мечети и множества других достопримечательностей.
20
Sia D
Дата отзыва: 15 октября 2023
Идеальное центральное расположение. Отличный сервис. Очень красиво оформлен. Ежедневный завтрак был фантастическим на 9 этаже с потрясающим видом на город.
Весь персонал замечательный и старается изо всех сил, чтобы обеспечить наилучшие впечатления.
Особая благодарность Серкону и Бураку за то, что они такие добрые, дружелюбные и отзывчивые. Персонал на стойке регистрации тоже был замечательным. Они сделали наш опыт таким приятным. Спасибо!
4
Dolly B
Дата отзыва: 10 октября 2023
Я хотел сообщить о поведении джентльмена на фотографии, который отказался назвать свое имя и снял бейдж с именем после того, как обращался с нами как с ***.
Мы пришли после того, как прочитали в Интернете отзывы о том, что бар потрясающий, и пришли туда за несколько минут до закрытия.
Он мог бы относиться к нам по-другому, но он предпочитал, чтобы к нему относились к худшему владельцу отеля без изящества и уважения к клиенту!
Уважаемый менеджер отеля, пожалуйста, примите это к сведению, и я уверяю вас, что в вашем объекте дела пойдут лучше.
4
Sheyma
Дата отзыва: 08 октября 2023
Обратите внимание на парня, который называет себя менеджером отеля! !
Очень жаль, что мне приходится писать этот отзыв, поскольку я не останавливался в этом отеле, но мне хотелось попробовать бар на крыше, который, как мы слышали, был отличным, чтобы выпить последний коктейль за ночь.
Бар закрывается в час ночи, и мы приехали за пару минут до этого, мы поговорили с парнем на стойке регистрации (см. фото), чтобы любезно спросить, можем ли мы там выпить, он отказался, хотя еще не было часа ночи, и был груб и высокомерен.
Когда моя сестра спросила его имя, он снял бейдж с именем, а когда она сфотографировала его, он пригрозил нам вызвать полицию.
Ребята, не стесняйтесь удалять TripAdvisor, поскольку я там не останавливался, но я позабочусь о том, чтобы эта фотография дошла до нужных людей в корпорации Marriott, поскольку я сам являюсь владельцем отеля и знаю, как добиться цели.
Этот парень явно не гостеприимен и не заслуживает того, чтобы представлять такой хороший бренд.
12
Angelica C
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Персонал очень приятный, но я бы оценил этот отель в лучшем случае на 4*. Я ожидал 5 * впечатлений, но в целом был немного разочарован. Кажется, в Стамбуле все курят, и дым доносился в нашу комнату через вентиляторы, поэтому нам пришлось спрятать все в ванной, чтобы не пахло сигаретным дымом. Это был мой первый раз, когда я остановился в номере отеля, в котором не было окна на улицу. . . наши окна выходили во внутренний атриум, поэтому нам приходилось постоянно держать шторы закрытыми. Чувствовал себя немного подземельем и не очень роскошно. Я являюсь участником Gold Elite, но мне не повысили категорию номера, что тоже меня разочаровало. А у входа в наш номер было пятно крови, так что это действительно заставило меня еще больше усомниться в рейтинге 5 *.
Район Каракей нам понравился больше, чем Султанахмет, хотя он был гораздо менее суетливым и открывал красивые виды, когда вы направлялись к воде.
Обычно мы остаемся на улице. Regis, и часть меня хотела бы, чтобы мы сделали это вместо этого.
10
Oleg
Дата отзыва: 24 июля 2023
Отлично расположен, с одной стороны вышел и современная набережная , а с другой хорошая улочка пешеходная с кафе , так же любая достопримечательность в пешей доступности. В номере всегда хорошо убирали прям не придраться все чисто. Завтраки вкусные. Нам очень понравился отель.
20
loshami
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отель расположен в чудесном месте , обязательно нужно посетить ресторан на 9 этаже , это просто великолепная атмосфера, шеф сам выходит и представляет блюда , вид из ресторана прямо на пролив )), блюда все оформлены с изюминкой , в основном морская тема . Обязательно к посещению
20
Fernando N
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Все было прекрасно! Еда, номер, обслуживание. Вы должны попробовать ильбир на завтрак. Эмрулла предоставил нам лучший сервис на завтрак.
Я бы хотел, чтобы завтрак с видом на Босфор, но, видимо, они изменили сторону ресторана, и вы получаете вид на Галатскую башню.
20
Scoutwonderworld
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Я абсолютно рекомендую этот отель. Отличное расположение. Красивые номера. Фантастический персонал. Каждый человек, с которым мы столкнулись, был очень вежливым и услужливым. Также расположение отлично подходит для всех туристических вещей. Представительский лаундж - один из лучших, в которых я был. Еда была действительно хорошо продуманной и свежей, а выбор был просто восхитительным.
20
pacifist206
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Невероятное расположение, превосходный персонал. Лучший опыт работы с персоналом в Стамбуле. Персонал был очень приветлив с самого начала, и даже в конце посыльный запомнил номер комнаты и имя. Это было через несколько часов после того, как я проверил тебя.
20
Carolina M
Дата отзыва: 13 апреля 2023
180-летнее здание идеально переделано в роскошный отель с невероятным видом на Босфор. Наше пребывание было прекрасным, и регистрация прошла быстро с очень дружелюбным персоналом. Очень чистые и красиво оформленные номера, удобное расположение и все в нескольких минутах ходьбы. Определенно стоит своих денег
20
chris
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Номера отличные. Мы забронировали представительский номер, и размер был очень удобным. Все в отеле очень дружелюбны и любезны. Наш любимый сервер для завтрака Ezel. Каждое утро рекомендует нам попробовать лучшие местные блюда. Наш фаворит, конечно же, мужчины-мемы.
20
Lillie
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Мой муж и я получили самые удивительные впечатления от этого прекрасного отеля. Мы очень рекомендуем этот отель. Консьерж (ALI) сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным! ! ! Стойка регистрации и весь персонал ресторана были очень любезны, нас встречали самым красивым выбором вкусных блюд и напитков (кофе и чай) каждое утро. Мы никогда не забудем удивительные впечатления от прекрасного города!
Еще раз спасибо! ! ! !
20
Wes F
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Спа был потрясающим, особенно турецкая баня. Моим терапевтом был Гюн, и его руки были чистой магией… Я хочу вернуться только ради этого опыта. Я начал с простого массажа, а он порекомендовал турецкую баню… в конце он натер меня кремом для тела, от которого моя кожа пела!
20
Ediz O
Дата отзыва: 29 марта 2023
Очень впечатлен этим отелем! Нашим сервером был EZEL, он был очень любезным и очень гостеприимным! Я определенно посетил бы снова!
Спасибо, Эзель, настоящий джентльмен. Рекомендую этот отель для семей и бизнеса.
20
ilovetotravelxxx
Дата отзыва: 28 марта 2023
В прекрасном убежище от дождя был прекрасный чай в чайной с хорошим обслуживанием от Эзеля. Иногда в фойе играет пианист. К чаю подали вкусное печенье. Также есть отличный коктейль-бар под названием «Череп и кости». ? ?
20
Sarah I
Дата отзыва: 17 марта 2023
Отличный отель с дружелюбным персоналом, нам очень понравилось наше пребывание в окрестностях Каракой. Много вещей, чтобы сделать в нескольких минутах ходьбы. Консьерж очень помог с бронированием хаммамов и ужином. С крыши отеля открывается потрясающий вид на Босфор.
20
Kari W
Дата отзыва: 21 февраля 2023
���������������� ����������! ���� ������������������������ ������������ �������������� ���������� �� �������� �������������������������� �� ���������������� ���������� �������������� ������������������ (�������������� �� ���������������������������������� ����������������). ���� ������������ ������������ �� ������. ������������������������ �������� �������������������������� ������������������, �� ���� ���������� ������������ ����������, �������� ������������. �������������� ������ ����������������, �� ������ ������ ����������������������. ������������ ���� ���������������� ���� ������������������ ��������������������, ���� ���������������������� ����������������.
20
GL
Дата отзыва: 16 февраля 2023
���������������� ������������������������ �� ����������. ������������������������ ���������������� - ���������� �� ���������� ���������������� �������������������� (�������������� ���������� ������ ����������������), �� ������������������������ ���������� ������������������ �� �������������������� �������������� �������� ���� ��������������. ������������������ �������������� ������ ������������������ - ���� ���������� ���������� �� ���������������������������� ���� �������������������� �� ������ ������������ �������������������� ��������������. ������ ���������������� ��������������������, �� ������������������, ������ ������������-������������ ������������ �������� ���������������� (�������� ���������������� �������� �������� ���� ���������� �� ���������� ������), �������������� ������������ ������������ ���������� ������������ ���������������� ���������������� ������������.
16
Jitendra K
Дата отзыва: 13 февраля 2023
���������������� ���������� ������ ����������������
���� ������������������������������ ���� ������������ ��������, �� ���������������� ������ ������������������������
������������������ ������������������ ������������ �� ������������ ����-���� ��������, ������ �������� ���� �������������� ������ �������������� ������������������ ���������� ������������ �� �������������������� ��������������������. ���������������� �������������� �� �������������� ������������ ������ ������. ���������������������������� ���������������� ���������������� ��������, �������������������������������� ������������.
�������� ������������ - ���������� �������������� ��������������, ���������������� ���� ����������-�������� �������� �� ���������������� �������� ���� ������������ ������������. ���� ������ �������� �� ���������������� ��������������
������ ���������� ���������� �������� (���������� �������������������� ������������������)
�� ������������ ���������� ������������������ ���������������� �� ���������������� �������������������� �� ����������������������������������.
������������������ ���������������� ������ ����������
16
isel2016
Дата отзыва: 23 октября 2022
Приятное пребывание, ничего необычного для участников Titanium, хотя все знали, что мы отмечаем особое событие. Главный консьерж определенно получает особое упоминание за всю его помощь с бронированием ресторанов и рекомендации, которые были очень хорошими. Спасибо
Отель имеет хорошее расположение с легким доступом ко всем основным туристическим местам, рядом с множеством баров и ресторанов.
8
Ugur K
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Бизнес-центра нет. Номера уже выглядят старыми, несмотря на то, что отель построен пару лет назад. Частичные номера с выходом на Босфор не имеют прекрасного вида из-за конструкции сбоку. Слишком много шума из бара на крыше. Вы можете четко слышать, что происходит в соседней комнате! !
16
Nora Alriyahi
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Красивый новый отель с хорошим видом на Босфор при условии, что вы получите номер на высоком этаже. Просторные комнаты с достаточным количеством шкафов. Обязательно попробуйте спа (в основном турецкий хаммам).
Зона для завтрака могла бы быть лучше, если бы у них были столики на открытом воздухе, чтобы насладиться погодой.
20
DIAZJB51
Дата отзыва: 28 августа 2022
Красивый отель, каждый уголок был безупречно чистым, и все старались вместе с нами. Расположение идеально подходит для посещения Стамбула, а виды из бара на крыше просто очаровательны. Консьержери даже проверяла наши обратные рейсы.
Виды у Octo тоже отличные, но даже когда обслуживание было супер, по нашему скромному мнению, обстановка ресторана не соответствует красоте отеля
12
gauravshah28
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отличный отель, но уверен, что это должен быть JW. Останавливались там на 8 дней, и это было удобно
Плюсы
- местоположение местоположение местоположение. Он находится в центре, где происходит все действие. Большинство туристических достопримечательностей находятся в 30 минутах ходьбы или легко доступны на общественном транспорте.
- завтрак "шведский стол" - действительно потрясающий завтрак "шведский стол", наверное, лучший, который я видел в Marriott. Обслуживание на завтрак было исключительным. Гульхан, главный надзиратель в ресторане, был очень милым и очень услужливым, старался изо всех сил достать еду и столовое серебро со смайликом для моего 3-летнего ребенка. Облегчил нам жизнь, кормя нашу дочь
Минусы -
- Служба ресепшн отсутствовала. Я элитный посол в Marriott, и за 3 дня до прибытия мне сказали по электронной почте, что у меня есть представительский номер с видом на Галату. При регистрации - на стойке регистрации было, что у нас нет места для вас. После 10-часового перелета с 3-летним ребенком мы искали хороший ночной сон при регистрации. Нам пришлось ждать в холле более 45 минут, пока они «искали комнату». Затем нас поместили во временную комнату для отдыха, а мне предоставили комнату, которую мне обещали. Через 4 часа мне звонят и говорят, что у них есть для меня стандартная комната, но не смогут предоставить мне комнату, которую мне обещали. Это усугубляло, потому что у меня была возможность остаться в ritz, но выбрать этого JW на основании их подтверждения о улучшенном номере. На стойке регистрации сказали, что помогут мне попасть в представительский номер через день или около того. Но они так и не дотянулись. Я спрашивал несколько раз, но продолжал бегать
- удобства, которые вы ожидаете от JW, не существуют или не работают. Например, бассейн, который был для нас большим соображением, потому что летом мы надеялись провести некоторое время в бассейне.
- обслуживание номеров не было регулярным. Не раз наш номер не обновлялся к 18:00.
Я думаю, что Marriott должен понизить это до коллекции автографов или чего-то еще, но не JW. Я бы остановился здесь снова исключительно из-за расположения, но умерил бы свои ожидания от персонала на стойке регистрации.
20
Jermaine
Дата отзыва: 23 августа 2022
Я отметил 26-ю годовщину свадьбы и 50-летие в Стамбуле. Стамбул — удивительное место, полное культуры, истории, еды и замечательных людей. Мы остановились в JW Marriott Bosphorus. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Галатапорта, многочисленных магазинов/ресторанов и паромной переправы. Мы даже шли 25 минут до великого причудливого от отеля. У отеля потрясающий вид на крышу, и обслуживание было потрясающим. Завтрак "шведский стол" был разнообразным и очень хорошим. Терен, Дилек, Мемет и персонал обеспечивали исключительное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Я очень рекомендую этот отель. Я не могу дождаться, чтобы посетить снова!
20
Joe
Дата отзыва: 23 августа 2022
Я и друзья остановились в JW Istanbul, чтобы выпить. Несмотря на то, что потрясающий вид на старый город и Босфор, красивая природа - достаточные причины, чтобы полюбить это прекрасное место, отличный сервис от Османа, милая беседа с Муратом Буюккескиным сделали нашу ночь еще более приятной. Мы обязательно вернемся.
4
483fuadr
Дата отзыва: 12 августа 2022
Я в ярости от Marriot Istanbul. Я из Малайзии и останавливался там с 10 по 14 мая. Я заплатил им 1000 долларов США вперед за 3 ночи, а когда я вернулся в Малайзию, я был шокирован тем, что они фактически взяли с меня деньги дважды! Я написал и позвонил им, и они пообещали вернуть мои деньги в течение 2-3 недель. Прошло 3 месяца, деньги не вернули. Я пытался позвонить им снова и снова, но они отказались отвечать на мои звонки! ! Это так неподобающе для 5-звездочного международного отеля, и если я не верну свои деньги, я сообщу об этом всему миру! !
20
AKBC
Дата отзыва: 08 августа 2022
Останавливались здесь на неделю в мансарде. Отличное расположение и приветливый персонал, который всегда встречает с улыбкой. Особая благодарность Халилу за завтраком, который предлагает отличный сервис и информативные предложения. Остановлюсь здесь снова, если снова приеду в Стамбул.
20
Sarah K
Дата отзыва: 30 июля 2022
Мой жених и я останавливались здесь на 4 ночи и получили самые замечательные впечатления. Удобства, обслуживание и люди были на 5 звезд. Я очень рекомендую всем, кто ищет роскошный отдых в Стамбуле!
20
Anton K
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Милейший персонал : все ребята очень приветливые , искренние и готовы помочь в любую минуту ! шикарный панорамный вид из окна и очень вкусный завтрак в ресторане на 9 этаже ! Спа зона и бассейн на крыше , также стоит отдельной похвалы ! Я в восторге !!! Возвращаюсь сюда постоянно !
20
Alia S
Дата отзыва: 07 марта 2022
Недавно я был в Стамбуле и остановился в отеле JW Mariott Bosphorus. Несмотря на то, что перед отелем велись строительные работы, расположение было хорошим, так как он находился недалеко от порта Галата, и в помещении не было слышно никакого строительного шума. Персонал был восхитительным, очень услужливым и любезным. Я хотел бы поблагодарить Марьям, которая сделала все возможное, чтобы у нас было очень приятное пребывание. Отель был очень чистым, прекрасное обслуживание, и все были очень эффективными. Завтрак "шведский стол" тоже был вкусным. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда в будущем. ,
20
LoveToTravel
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Останавливались здесь на 6 ночей в феврале после восстановления после операции. Персонал был восхитительным и очень эффективным, что сделало мое пребывание замечательным. В ресторане на верхнем этаже был потрясающий вид, и еда была восхитительной. Отдельное спасибо тому, кто приготовил мне все смузи - их было много?
Стамбул может быть довольно шумным городом, однако внутри отеля было очень тихо. Я чувствовал себя в безопасности, оставаясь здесь, так как перед входом были швейцары 24 / 7 и контрольно-пропускной пункт. Отель расположен рядом или рядом со всеми крупными туристическими местами, поблизости есть множество ресторанов и магазинов. Я очень рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Стамбул, и я бы на 100% остановился здесь снова!
20
PleaseGoAway
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Все о нашем пребывании/этот отель получает 5 звезд. Все!
Персонал на стойке регистрации отличный, и очень в своей игре - вежливый и профессиональный, как они приходят. Консьерж был замечательным и сделал для нас потрясающие предложения и договоренности. Ресторан - вау! Шикарные виды, вежливый и приветливый персонал и, конечно же, вкусная еда и отличное вино! Расположение просто невероятное. Очень классный, модный, нетуристический район со сказочными барами, ресторанами и магазинами. Мы гуляли везде! Без сомнения, мы остановились бы здесь снова. 100% рекомендую, не раздумывая.
8
екатерина
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Этот отель не стоит пяти звёзд.Сам отель новый,ещё не прокуренный.Но сервис просто никакой.В отелях 3 звезды и то лучше.Я вообще не поняла за что я заплатила деньги.Мне постоянно приходилось ходить и выпрашивать,что и так должно быть.Указала при бронировании,что нас будет трое,то есть соответсвенно тапочки и полотенца и халаты на трёх человек.При оплате номера,администратору так же сказала,чтобы было готово все сразу на троих гостей.Мне кивали и говорили «Да,да».Поднялись в номер,но там было только на одного гостя.Потом пришлось снова просить.В первый день ни кто не убрался в номере.Я промолчала.На второй день мы завтракали в номере,я сказала что мы уйдём после 12-ти и попросила чтобы в номере убрали.В итоге я пришла ближе к вечеру,а в номере ни кто так и не убрался и был неприятный запах утренней еды.После того как я возмутилась конечно убрались,но было такое ощущение как будто убирал ребёнок.Мои слова не голословны,у меня есть фото.Просто ужас,почему я заплатила деньги и должна была это терпеть.Я понимаю если бы такое было в отеле 3 звезды,претензий бы не было,но тут 5!!!!Мне было ужасно стыдно перед моими спутниками,я им обещала что мы будем жить в номере люкс,с роскошным сервисом.Да мы жили в номере люкс,но сервис далеко этому не соответствовал.Если вы непритязательный путешественник которому все равно на чистоту,то конечно этот отель подойдёт.Удобное местоположение и красивый номер,вкусный завтрак.Но сервиса там нет.Я выбрала этот отель потому что был просторный номер на троих,лучше бы за эти деньги я взяла два номера в отеле four season,вот там сервис безупречный.Могу выразить благодарность только администраторам Онуру и Валерии,ребята молодцы.Прикрепляю фото,как выглядит номер после уборки,просто позор.
20
Patrick W
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Расположение потрясающее, с видом на Босфор.
Персонал очень дружелюбный и очень услужливый. Мы получили замечательный подарок на годовщину свадьбы.
Консьерж, особенно Мехмет, сделал все возможное, чтобы помочь нам и получить для нас хороший сувенир.
Ресторан Octo по праву может называться одним из лучших в городе.
Обязательно вернемся в этот отель в следующую поездку в Стамбул.
20
Richard C
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Наше пребывание началось 12 января и закончилось 03 февраля, 22 дня. Каждое утро за завтраком было приятно встретить улыбающиеся лица, которые были добры и готовы помочь. Завтраки были превосходны. Свежевыжатые соки, яйца на заказ, отличный кофе, свежие фрукты и множество вкусных турецких блюд. Огромный ассортимент хлеба, знаменитый турецкий мед, Лабне, и так далее. Здесь я хотел бы особо поблагодарить Гулкан, одну из наших официанток, и там был молодой человек с короткими рыжеватыми волосами, они были исключительны. Для общих вопросов и информации Раббиа был просто потрясающим. Я искренне благодарю ее. Все на стойке регистрации всегда были готовы помочь, и отель соблюдал надлежащие протоколы Covid. Однажды вечером я ужинал в ресторане морепродуктов Octo, и это было неплохо. Я также пил кофе в кофейне внизу, кажется, она называется Стамбульская пекарня. Если бы я хотел сделать одно предложение, это то, что отелю нужен бизнес-центр. Кроме этого, я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Стамбул. Расположение на мой взгляд отличное. Много ресторанов вокруг отеля. Большое спасибо всем в отеле, которые сделали наше пребывание незабываемым.
Ричард Чарльз
20
İlk S
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Отличное расположение и вид. Эда, , барменша впервые попробовала скай коктейли, , эксперт по миксологии, , описываю коктейль, который хочу и получается вкусно, , приду еще и однозначно всем рекомендую. . . Я люблю это. . .
20
Erika
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Этот отель просто великолепен! Мы останавливались в номере с частичным видом на Босфор на 7 этаже, и виды были потрясающими.
Ужин в этом отеле - все о видах. Завтрак подается на верхнем этаже, и у меня буквально отвисла челюсть, когда мы вошли. Мне нравилось быть там утром, когда было еще темно, и наблюдать, как свет меняется по всему городу. Я сужу завтрак "шведский стол" по его выпечке, и ВАУ! Кондитер знает, что делает! Невероятно маслянистые и слоеные круассаны. Окто находится на противоположном конце верхнего этажа с таким же прекрасным видом. Побалуйте себя авторским коктейлем на закате.
Персонал дружелюбный, профессиональный и всегда поможет.
Единственный минус (и он большой) — нет представительского лаунджа для элитных членов.
20
Najwan
Дата отзыва: 28 января 2022
Выдающийся опыт в городе, где индивидуальное дружеское общение редкость. Отель расположен в оживленном районе, но центральный и доступный. Номера хорошо спроектированы с безупречной чистотой. Я хотел бы в основном подчеркнуть, как профессиональный, дружелюбный и хорошо обученный персонал. . . они сделали наше пребывание таким приятным и старались изо всех сил удовлетворить наши трудные запросы. Особая благодарность Мехмету на стойке регистрации за то, что он был суперзвездой с его добротой и делал все возможное, чтобы заботиться о нас. Также Халил и Метин были исключительны тем, что были такими любезными и всегда дружелюбными с широкими улыбками. Мы обязательно вернемся!
12
Алекс П
Дата отзыва: 26 января 2022
Провели выходные, 3 ночи.
По отелю.
Расположение отличное : до башни, до моста, до Истикляль, до пристани - пешая доступность.
Отель не уставший. Выглядит внутри отлично. Номера тоже отличные. Кровати хорошие.
В коридорах распыляют изумительный интерьерный аромат. Запах как у оч. хороших, дорогих духов.
Завтрак.
Скромный, но оч вкусный, с отличным сервисом и видом. Голодными не останетесь. (просите чтобы приготовили брускетты с рыбой)
Завтрак проходит на остеклённой веранде с видом на город, башню и Босфор.
Пьёшь кофе с круассаном и наслаждаешься видами. Великолепно!
Ресторан Окто. Находится на этаже что и завтрак но целиком с видом на пролив. Места вечером были и без брони.
МИНУСЫ
Они есть и они удивительны.
1. В номере не было второго комплекта тапочек и халата.
2. В номере вообще не было стандартного дорожного набора (зубная паста, щетка)
3. Удивительно, но в отеле нет зонтов! Ни утром, пока все ещё спят, ни вечером.
На ежедневные запросы - дайте зонт. Извиняются.
На ежедневную просьбу принести дородный набор - извиняются , говорят принесём или купим для вас но ничего не происходит.
В общем эти просьбы по элементарным вещам - жутко бесят. И в двойне бесят что из игнорируют.
Это все ерунда при условии что вы в санатории, где-нибудь в Геленджике.
Но не в отеле этого уровня и этой сети.
Надеюсь вы поправите это и станете лучше.
20
JohnnyG4748
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Жена хотела Турцию в Турцию! ! Нам понравилось наше пребывание в ультра-шейхе JW Marriot Bosphorus. Сверху вниз персонал обеспечил отличное обслуживание клиентов. Они нашли нам три варианта традиционного Дня Благодарения.
Мы получили красивый маленький подарок вместе с очень вдумчивой рукописной запиской от мисс Гизем С. в баре Octo, из которого открывались прекрасные виды и хорошая еда.
На первом этаже мы наслаждались нашей возможностью прыгнуть за барную стойку в Skull and Bones и сделать наши собственные коктейли, любезно предоставленные Эдой и командой!
Настоятельно рекомендую.
20
Travellixx
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Я останавливался с женой на 4 ночи в этом отеле.
Трансфер из аэропорта IST можно заказать за 50 евро, - возврат непосредственно по прибытии у местного поставщика (не забудьте договориться о цене).
Отель не является классическим отелем JW Marriott, каким его знают во всем мире, но он был с любовью интегрирован в отреставрированное старое здание — это классический бутик-отель на 135 номеров. Он имеет два входа/выхода, каждый из которых ведет прямо на типичную улочку с местными магазинами, которыми известен Стамбул.
Спасибо за повышение категории номера до полулюкса.
В отеле знали, что мы празднуем нашу годовщину, и вскоре после того, как мы оказались в номере, подали первый торт.
Сервис во всех зонах отеля на высшем уровне. Весь персонал действительно старается дать гостям наилучшие впечатления.
В ресторане Octo на 6-м этаже также подают завтрак. Вид на Босфор потрясающий. Шведский стол не был самообслуживанием по правилам Covid, но все было хорошо организовано за перегородками.
Мы также дважды ходили в ресторан на ужин. Нам очень понравилось специальное предложение морепродуктов. На нашу годовщину нас снова удивил коллектив тортом.
Я много путешествую в отелях Marriott, но здесь обслуживание было еще более особенным, еще более индивидуальным. Завхоз Онур Эльтимур увидел, что я работаю в комнате с ноутбуком, но без коврика для мышки. Поэтому он положил коврик с личной карточкой на мой ноутбук в качестве небольшого внимания. Еще раз спасибо за это! .
Мы можем только дать этому отелю, особенно персоналу, лучшую оценку, наши ожидания были превзойдены - и мы обязательно забронируем здесь снова в ближайшее время.
20
Explorer T
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Образцовое обслуживание всего персонала - от стойки регистрации, посыльного, консьержа, горничных до персонала ресторана; Все были профессиональны и готовы помочь.
Есть люкс с видом на Босфор на 7 уровне. Номер был большим и со вкусом оформленным, но жаль, что окна были маленькими (не от пола до потолка) из-за архитектуры здания. Однако на этом уровне вид был беспрепятственным.
Завтрак был фантастическим, с хорошим выбором турецкого мезе и других международных блюд для завтрака, хотя было бы лучше увидеть больше местных блюд. Команда за столом для завтрака была очень дружелюбной, особенно Эрза, которая помогла нам с нашим заказом.
Расположение отличное - 5 минут ходьбы до трамвая Т 1, который доставит вас к большинству туристических достопримечательностей (Айя София, дворец Долмабаче и т. Д.), И на улице, где находится JW, есть много ресторанов.
20
OU812Kiev
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Это может быть один из самых совершенных отелей, в которых я останавливался за долгое время. Номер (люкс с видом на Босфор) был большим и современным, с большой отдельной гостиной, большой спальней, хорошим душем и двумя ванными комнатами. Банные принадлежности были действительно хорошими, и они были щедро предоставлены. Моя единственная жалоба на номер (не по вине отеля) - это много строительных работ на узкой передней улице, из-за которых днем слышно много шума и частично загораживает вид на воду. Если у вас номер с видом на Босфор, советую просить 6 этаж или выше, иначе он будет частично перекрыт строящимися зданиями между отелем и водой.
Мои единственные предложения по улучшению отеля - отключить ароматизаторы в общественных местах. Мне не нравился запах духов, который был повсюду в отеле. На самом деле это было так сильно, что у меня заболели глаза. Во-вторых, ресторан/бар должен запрещать курение в помещении, что, как мне кажется, технически незаконно в Турции, но в любом случае это очень раздражает людей, которые не любят курить во время еды. Я заметил это только во время обеда и одного позднего ужина, к счастью, не во время завтрака. Еда в ресторане и персонал отличные, но я бы, наверное, выбрал другой ресторан только из-за курения.
Самой впечатляющей частью этого пребывания был сервис. Везде в отеле обслуживание было поистине фантастическим. Стойка регистрации, служба выдачи багажа, уборка номеров и ресторан были одними из самых приятных и профессиональных людей, которых я видел работающими в отелях. Это было действительно безупречно и индивидуально. Браво!
20
Paul J
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. От восхитительного вида из номера (и еще более восхитительного вида на бар / зал для завтрака) до его фантастического расположения, мы просто продолжали говорить, как сильно мы любим это место. Расположение прямо в центре воды, а также выход на очаровательную улицу с ресторанами и очень близко к трамвайной остановке, которая легко доставит вас в Старый город. Мы также легко поднялись на башню, прогулялись по улицам и почти везде отлично. Персонал был очень дружелюбным и даже удостоил нас прекрасного торта на нашу годовщину. В общем, очень рекомендую этот отель.
20
getawaygoa
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Провели пять ночей в этом отеле и наслаждались каждой минутой. Отель расположен в месте, удобном для ресторанов и кафе. Транспорт затруднен (но, возможно, везде в Стамбуле). Трамвайная остановка Tophane и паромный терминал Karakoy находятся всего в 5 минутах ходьбы от отеля.
У меня был номер с террасой с прекрасным видом на Галатскую башню. Вид на Босфор открывается из ресторана (8-й этаж) и бара на открытом воздухе на 9-м этаже. Из некоторых номеров открывается вид на Босфор. Мое предпочтение было на улице за отелем, так как там было строительство в порту Галата.
Еда была восхитительной. Завтрак "шведский стол" был праздником каждое утро. Еда в Octo была исключительной. У меня была небольшая проблема с ужином, к которой обратился персонал. Спасибо директору по еде — Джему Чевику — за то, что он поговорил сразу после выпуска и убедился, что каждое последующее блюдо было идеальным. Особенно запомнился лаунж-бар Skull & Bones, где Эда пригласила меня за барную стойку и научила, как приготовить коктейль.
20
Harata25
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Персонал был одним из самых услужливых во всех отелях Marriott, в которых я останавливался, особенно Хусейн на стойке регистрации. Все старались изо всех сил, чтобы удовлетворить наши потребности во время пребывания. В какой-то момент нам понадобилась машинка для стрижки ногтей, и команде отеля удалось найти ее для нас, совершенно новую и запечатанную.
Номер самый чистый, в котором я останавливался во время ковида. Обычно я дезинфицирую и протираю все столы и сенсорные поверхности, а также опрыскиваю постельное белье каждый раз, когда заезжаю. Я не чувствовал, что мне нужно делать это в этом отеле.
Кроме того, из люкса с видом на Босфор открывается, вероятно, лучший вид на весь Стамбул, с собором Святой Софии, Голубой мечетью, мостами и другими мечетями прямо с вашего балкона.
20
GhalibD1
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Красивый бутик-отель в идеальном месте. Выход на пешеходную улицу, заполненную оживленными ресторанами всех типов. В нескольких минутах ходьбы от Султанахмет, дворца Долмабаше и площади Таксем.
Наш номер был на верхних этажах с великолепным видом на Босфор. Абсолютно стоит того, чтобы доплатить за виды, а не смотреть в атриум или на стену соседнего здания. Наш номер Делюкс с 2 кроватями и частичным освещением был довольно просторным и хорошо обставленным. Ванная крошечная по стандартам JW, но со всеми удобствами и мощной насадкой для душа.
Номер был очень чистым. Эффективный любезный и вдумчивый Гозул сделал наш номер абсолютно безупречным! Прекрасная добрая дама.
Потрясающее обслуживание всего персонала - возможно, это связано с личным участием менеджера отеля, которого я иногда встречал в холле.
Выделялась Бусра на стойке регистрации, которая организовала наш тест ПЦР в нашей комнате по очень разумной цене и быстро уладила сбой с отправленными нам документами ПЦР. Удивительный сервис!
Консьерж Онур не только ежедневно заряжал наши аккумуляторы с приветливой улыбкой, но и предложил VIP-обслуживание в аэропорту, которое, как оказалось, стоило каждой копейки. Нас проводили от парковки аэропорта до выхода на посадку. Бесшовные. Спасибо Онур!
Мы останавливались на одну неделю, но обязательно вернемся в этот отель в ближайшем будущем. Это того стоит! Хорошо управляемый отель, достойный самого высокого рейтинга.
20
Raees E
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Этот отель очень новый в Каракой, с прекрасным расположением рядом с прекрасными ресторанами и очень модным районом. Но что делает этот отель действительно удивительным, так это замечательный персонал, отличный турецкий завтрак, но самое главное, Мустафа, Джей и персонал потрясающие. Супер гостеприимный, отличная еда, бар и прекрасное расположение. Останавливались в отеле W раньше, это лучшее место, и отель новее.
20
Demrkan Y
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Она ужинает хорошо, она знает, как обращаться с клиентами, я всегда с нетерпением жду очень хорошего обслуживания. . . . . Такой вежливый, такой совершенный, такой профессиональный, что то, что приходит больше одного раза, продолжайте в том же духе, получая такие приятные личные вещи, как Ид
16
Elenipia
Дата отзыва: 28 октября 2021
Обычно не большой поклонник гостиничных сетей, но этот был приятным сюрпризом. Он не слишком большой, поэтому у вас нет ощущения фабрики/конференц-центра. Недавно открылся, поэтому все свежее, красиво оформлено. Расположение очень хорошее, да, перед главным / парадным входом ведутся работы, но это не будет беспокоить, потому что второй / черный вход очень удобен и находится на очень красивой улице. Номера чистые и приятные, персонал услужливый. Рестораны, бары и виды очень приятные!
20
Donskofer
Дата отзыва: 24 октября 2021
Отличный отель, расположение хорошее, все близко. Вокруг отеля много ресторанов.
Отель красивый и современный.
Наш номер был очень большим удобным плохим. Обслуживание было хорошим. На завтрак официант подает все к столу из-за ковида.
8
khadija m
Дата отзыва: 15 октября 2021
Нет прямого доступа к отелю, такси высадит вас в нескольких кварталах, это означает, что вам придется идти со своими сумками, и там беспорядок, убедитесь, что вы входите через черный ход, а не через главную дверь, в противном случае будьте готовы иметь грязную обувь и повредить багаж.
Мы являемся золотым участником, мы всегда получаем хорошие обновления и / или бесплатный завтрак, НО здесь нам сказали, что у них ничего нет в наличии, и бесплатный завтрак не вариант, вывод, что мы ничего не получили. Но на следующее утро я увидел, как женщина на стойке регистрации предлагала костюм кому-то, кто жаловался на шум.
Да, если у вас вид сбоку, будьте готовы к шумам от вентиляции, а если вы находитесь на 8-м этаже, будьте готовы к шумам из ресторана на 9-м! ! ! Да в 1 ночи они все двигают и это жутко раздражает! ! !
Бассейн - это шутка, он немного больше джакузи, но вид красивый.
В любом случае, мы обычно любим отели Marriott, но этот может быть готов к тому, чтобы люди могли наслаждаться им через несколько лет. Прямо сейчас цена в целом слишком дорогая для того, что вы получаете.
Мы ждали 20 минут, чтобы зарегистрироваться, я попросил воды, они дали нам воду и кофе, но у нас было время, чтобы пойти в нашу комнату, чтобы переодеться, вернуться вниз, и наши пустые чашки все еще были там. Для 5-звездочного отеля вы ожидаете большего, сервис должен измениться! ! !
20
LessHomeLess
Дата отзыва: 12 октября 2021
Хороший отель, стильный, расположение тоже классное, везде близко,
Не могу не сказать отдельное спасибо г-ну Бураку, он был предупредителен и внимателен. Это была наша первая годовщина, и у нас были некоторые проблемы, однако он решил их и сделал наше пребывание незабываемым.
20
Inessa Vaysman
Дата отзыва: 11 июля 2021
Идей было- устроить продолжительный день рождения для дочери. В номере нас ждали праздничные сладости от отеля. Вечер провели в прекрасном спа с традиционными восточными процедурами. Всем настоятельно рекомендую начинать поездку в Турцию именно с очищающих процедур в турецком хаммаме. В JW превосходный мастер Гёней с должным вниманием к каждому всей семье помог снять с себе московское напряжение. Еда в ресторане прекрасная! Завтрак на веранде с необыкновенной панорамой и видом на Галатскую башню. Пока закрыты бассейны из-за противоковидных мер, но уверена, что скоро это станет еще одним местом в отеле откуда не хочется уходить. Персонал доброжелательный, все готовы помочь в любом вопросе. Отличный, новый отель!!!
4
Tata 🌟🌟🌟
Дата отзыва: 07 марта 2021
Для путешествия на мартовские праздники мы с мужем выбрали Стамбул- город где сошлись во едино Европа и Азия, где зародилась вся мировая цивилизация, город , где из моих предыдущих поездок мы должны кайфовать от кухни и атмосферы....НО ЭТОГО НЕ СЛУЧИЛОСЬ: недружелюбный , жаждавший наживы и обмануть туристов город с отсутствием банального сервиса подачи такси и неуважительным отношением к туристам в целом.
Полное отсутсвие намёка на сервис - это город, где нам некомфортно и не очень вкусно! Возможно, ранее я приезжала по делам и видела его урывками, но впечатление было положительным.
Мы остановились в отеле JW MARRIOTT ISTANBUL BOSPHORUS: вокруг этого отеля идёт стройка и наш вид на Босфор - это вид на строящееся здание и крики и шумы стройки с 8 утра🥶🥶🥶 . На нашу просьбу дать номер аналогичный, но( который считается представительского класса) потише : сначала предложили сьют с окнами во внутренний двор , а через 2 ночи ( целых две ночи) только предложили номер меньше и с видом на другую сторону.😎 Господа, я готова переехать в лучшее , но не наоборот(((
Завтраки: однообразные, одни яйца , нет шампанского, даже в воскресенье, как во многих отелях подобного уровня. Сервис на 3–, а сам ресторан при отеле- это отдельная история: цены уровня лучших ресторанов Москвы и выше, но еда очень посредственная- я сравниваю с такими ресторанами, как Крабы&Кутабы и Пифагор, тк ‘закос’ под нечто подобно, НО очень слабенько, при большой стоимости блюд ( ~1500-2000 руб.) за блюдо и от 1500 руб. за коктейль 🍸🤯
Короче не рекомендую!
12
Maria
Дата отзыва: 14 февраля 2021
Проживали в отеле с 4.02-10.02 executive room с видом на Галату .Почему никто не пишет ,что потолки в номере очень низкие !Легко можно коснуться рукой потолка ( мой рост 160 см ) . В ванной комнате нет ни ёршика ,ни крючков для халатов ни полочек для косметики ,так же нет полотенцесушила.ещё один странный момент зеркала на стенах друг напротив друга ,получается бесконечное пространство напротив кровати .Ресторан Octo ,10 блюд в меню ,при условии ,что кругом не работают рестораны и люди едят в отеле .Капрезе из деревянных помидор и шарика моцареллы ,без бальзамика и базилика 🤢. Рядом сидела пара из двух молодых людей ,шеф ресторана перед ними так бегал так бегал .потом их собака пометила соседний стол ,лужу так никто и не вытер .ценник в ресторане не соотвествует заявленной цене и качеству .так же в номере нет минибара из -за COVID мер .и закрыт выход на пешеходную улицу .рядом с отелем идёт огромная стройка морского порта для круизных лайнеров .и последняя капля -мы заказали завтрак в дорогу и попросили сеедвич и коуассаны ,в итоге в дороге обнаружили коробку с мягкими сырами ,нарезанным перцем ,грушу и банан .пафоса много ,а на деле не стоит своих денег .разочарование !
20
GS
Дата отзыва: 25 ноября 2020
Прекрасное расположение для туриста: 5 минут до Галатского моста, 20 минут до Галатской башни, 30 минут пешком до Айя Софии, Сулеймание и пр. Отель расположен на "хипстерской" улочке с множеством ресторанчиков, баров, где вечером собирается молодежь (и не только). Поэтому оживленно (в отличие от соседних районов города), рядом несколько точек стрит-фуда, много кафе-магазинчиков-кондитерских. Отель расположен на второй линии/улице от Босфора, первая - сплошная стройка, но есть выход из отеля в противоположную сторону, поэтому совершенно не критично, стройка никак не мешала.
Отель красивый, стильный. Но имейте ввиду следующее. Отель вплотную примыкает к другим зданиям, поэтому значительная часть номеров де люкс (по-моему, до 7 этажа) не имеют окна наружу, окно в них - внутрь, на атриум. На 7 этаже с одной стороны (где мы жили) окна выходят на крышу соседнего здания, практически у окна - вытяжная вентиляция. Поэтому лучше берите номер с видом. В остальном номера очень хорошие, чистота идеальная. Недочеты с обслуживанием номеров не существенны. Около 6 ТВ-каналов на русском. В отеле депозит - 500 лир в сутки, можно кэшем, в т.ч. в евро.
Прекрасный видовой ресторан. Ковидное ограничение - нельзя самим подойти к шведскому столу. Неудобно, но привыкаешь. На завтрак свежевыжатые соки (оранж, гранат, яблоко), яйца во всех видах (на столах табличка с QR кодом с меню), прекрасный турецкий кофе - это все через официанта.
Персонал очень доброжелательный. Поздравили с днем рождения (оставили в номере очень вкусный "тортик"), за это отдельное спасибо.
Несмотря на отдельные недочеты, по итогу ставлю пятерку.
20
Sergey B
Дата отзыва: 06 октября 2020
Выбрал отель JW Marriott рядом с Галатским мостом в Стамбуле. Прекрасный вновь восстановленный отель. Проппгрейдился за платиновый статус в Executive Suite с видом на Босфор.
Номер просто шикарный - смотрите фото. Но: в связи с короновирусом очень странное распределение полотенец. При регистрации три комплекта с запечатанных пакетах. Но позже заменяли произвольно выбранные полотенца. Постоянно не хватало полотенца для ног. Его в принципе не предлагали. А когда я использовал полотенце для рук на полу, то его просто не заменяли во втором душе.
Не смотря на такой явный недостаток, все равно обслуживание на высоте. Хотя есть к чему выше стремиться!
20
Marie27may
Дата отзыва: 06 октября 2020
Недавно мы с семьей останавливались на 5 ночей в вашем замечательном историческом отеле. Я хочу вернуться в ваш отель, когда мы будем в Стамбуле.
Ваш консьерж был очень дружелюбен и дал нам отличные рекомендации.
Хочу выделить безупречную работу Канера, который работал на стойке регистрации во время нашего пребывания.
Канер всегда был добрым, со всем справлялся с большим профессионализмом и отличным сервисом.
20
Mandy
Дата отзыва: 03 октября 2020
Лучшие номера и сервис в любой точке мира. Прекрасный персонал, расположение и ничего особенного. Команда заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Не могу дождаться, чтобы вернуться. Когда Борис нам позволяет. Наша поездка оборвалась. . чтобы в один прекрасный день обыграть карантин. Не могу рекомендовать это достаточно высоко. Все было так прекрасно. Очень грустно возвращаться домой! !
20
nadeemcrowe
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Я просто уезжаю из этого отеля после 15 ночей здесь, и чувствую, что оставляю семью! ! С момента прибытия вы чувствуете себя самым важным человеком в мире. Я не знаю, как Marriott это удалось, но, похоже, они нашли там всех самых замечательных людей, от посыльного до горничной и, конечно же, невероятного персонала на стойке регистрации. Номера красивые, стойка регистрации красивая, а завтрак такой, какой вы хотите, потому что кажется, что они приготовят вам все, что вы хотите. Этот отель отражает невероятное сердце и душу турецкого народа и роскошь группы JW Marriott. Невероятное расположение рядом с мостом Галата и оживленным районом Карак-у. Я везде ходил! Пожалуйста, оставайтесь здесь, чтобы провести самый лучший отпуск в этом чудесном городе. Также будьте уверены, что их уровень заботы повторно. COVID является образцовым.
12
dvplotnikov
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Совершенно новый отель Marriott! Просторные комнаты, отличный интерьер, удобные кровати! Уборка ведется хорошо, за исключением того, что воду в бутылках не поставили, ни одной бутылки не принесли! Огромная застройка, идущая за отелем, особо не смущала, если не смотреть в окно на Босфор! Завтрак ужасный! Выбор очень скудный и немного еды, наверное, не первой свежести! Хорошо провели время в Octo, ресторане морепродуктов, очень медленный персонал, но кухня того стоит! Пытался посетить это место несколько раз после этого, но, к сожалению, мне сказали, что все столики зарезервированы, а не только внутри ресторана, возможно, столик или два занят! В свой день рождения хотел хорошо провести время с друзьями но к сожалению! Но хорошо, что на улице за отелем мы нашли отличный ресторан, но это уже другая история! Ну, у меня кончились сигареты, и я вернулся в гостиничный номер примерно через час и решил подойти и посмотреть, заняты ли столики в Octo, и какой сюрприз - точно такая же картина, ресторан пуст, но столики зарезервированы, так странно! И мне снова сказали, что сегодня воскресенье и столиков нет! Разочарован очень! Другое дело, что бар на крыше закрыт по воскресеньям! В целом впечатления не плохие, если бы не Octo и завтрак, я бы дал отличный! Наверное, не вернется в эту собственность!
20
Sturgeon
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Я забронировал этот отель в последнюю минуту после того, как два других отеля Стамбула, которые я забронировал, сообщили мне, что они собираются закрыться. Не идеально, поскольку я довольно привередлив и много думал о том, где забронировал номер. Однако, глядя на фотографии и читая об этом отеле, я подумал, что это беспроигрышный вариант. На самом деле я обычно не останавливаюсь в гостиничных сетях, я предполагаю, что они довольно общие, без каких-либо местных элементов, и вы чувствуете себя частью большой машины. На самом деле я был очень неправ и рад, что выбрал этот отель.
Сама по себе собственность представляет собой настоящее зрелище, это старое и очень дорогое переоборудованное здание, сохранившее многие оригинальные черты. Внутри довольно красиво и супер премиум класса. Он также прекрасно расположен прямо на отличной улице в Каракёй с множеством крутых баров, ресторанов и кафе. Я думаю, что это было отличное место, так как вы можете легко дойти до башни Гатата и площади Таксим (максимум 30 минут до самой дальней точки), а также перейти мост на площадь Султанахмет (максимум 35-40 минут). Есть и другие варианты транспорта, но я люблю гулять, чтобы исследовать новый город, и все это было очень разумно.
Номера очень красивые и роскошные, с отличной звукоизоляцией и с улицы. Кровати фантастические, с отличными подушками, что часто является проблемой в отелях. Ванные комнаты красиво украшены туалетными принадлежностями Aromatherapy Associates и имеют одни из лучших, если не самые лучшие полотенца, которые я нашел после пребывания во многих отелях премиум-класса. В оформлении номеров использован современный стиль, в котором сохранены элементы из мрамора и камня во всем здании. Комнаты действительно оснащены техникой, все освещение регулируется с отдельных панелей по обе стороны от кровати, включая электрические шторы. Массивные телевизоры, хотя я не мог заставить работать опцию «подключить мои медиа». Полное раскрытие информации, мне действительно пришлось переехать в комнату, так как в моей первой комнате было несколько мелких проблем, которые все добавили небольшого разочарования (некоторые огни включались сами по себе и другие мелочи), но персонал отреагировал немедленно. Моя первая комната была действительно огромной, вторая меньшего размера, но большая ванная комната с лучшим видом.
Я пользовался тренажерным залом, и он был очень хорошо оборудован и оснащен современными технологиями, просто будьте готовы к тому, что во время COVID количество участников очень ограничено, и персонал должен вас впустить.
В отеле есть фантастическая терраса на крыше с баром (и шезлонги с небольшим бассейном), прекрасный вид, особенно ночью, когда все освещено.
Завтрак был шведским, но из-за COVID вы должны были указать то, что вы хотели. Качество было отличным, единственное, что меня беспокоит, это то, что я действительно думаю, что вариант A La Carte здесь будет лучше. В противном случае было бы много пищевых отходов, и я уверен, что отель мог бы придумать меню, которое соответствовало бы включенному тарифу. В ресторане были прекрасные виды.
Однажды вечером я ел в ресторане Octo, и это было фантастически. Опять же, потрясающие виды и очень атмосферные. Еда была превосходной - я рекомендую Octopus, и вы получите действительно приличную порцию. Хорошие коктейли тоже.
Персонал здесь был исключительным, очень дружелюбным, очень гостеприимным, не мог больше попытаться помочь, поэтому они заслуживают особого упоминания. Казалось, что они искренне рады каждому гостю (особенно во время пандемии).
Как упоминалось в начале обзора, я намеренно избегаю цепочек (не всегда), предполагая, что они будут общими. Вложив столько денег и заботы в переоборудование этого здания, и так много местных особенностей, я оказался неправ. Жалко, что я не мог заказать массаж (спа-центр никогда не отвечал на мои звонки, и моя попытка перезвонить через стойку регистрации, похоже, не сработала), спа-услуги выглядели великолепно. Даже бродя по отелю, я бы восхищался декором, он действительно был особенным.
Только очень незначительные нарекания, которые можно легко отсортировать. Во-первых, напор в душе очень плохой, а горячая вода временами была немного темпераментной. Во-вторых, каждый номер можно было бы тщательно изучить - проверьте, поскольку, к сожалению, очень изысканный общий характер отеля был очень немного разочарован небольшими мелочами (свисающий поднос с туалетными принадлежностями для душа, очень темное освещение в ванной и неработающее зеркало в моем первом комнату, «подключи мои медиа» не работает ни на одном телевизоре). Они незначительны и их можно исправить, и я считаю, что необходима проверка качества в каждой комнате.
Я определенно остановлюсь здесь снова, я думаю, что это было идеальное место и действительно роскошное место, куда можно вернуться после дня осмотра достопримечательностей, с действительно отличным персоналом, который, казалось, действительно гордился отелем. Я был очень доволен своим выбором, поэтому рекомендуется.
20
Vrba0002
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Наше пребывание в JW Marriott Bosphorus в Стамбуле не могло быть лучше! Идеально расположенный в нескольких шагах от оживленного города, нам хотелось возвращаться домой каждый день. Весь персонал был необычайно дружелюбным и приветливым. Мы хотим отметить внимание, которое Мелв проявил к нам за завтраком, заставив нас попробовать настоящую турецкую еду. Каждый день он приносил нам что-то особенное! Также хочется отметить доброжелательность персонала СПА: Гней, Лидии и Джиннидии. Это было благодаря им, мы также наслаждались хамамом и смогли расслабиться еще больше! С нетерпением ждем нашего следующего визита в декабре! Мы только что сделали еще одну оговорку!
20
Marc K
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Отличное расположение, прекрасное обслуживание и отдельное спасибо Hqlil - Cagni, который был очень любезным, дружелюбным и профессиональным. Я определенно рекомендую JW Marriott, если вы отправляетесь в Стамбул! Он расположен в центре города!
20
Ramil Hasan
Дата отзыва: 30 июля 2020
Незабываемые воспоминания с моей прекрасной дочерью Еленой Викторией Хасан. Было действительно весело проводить время вместе. Большое спасибо за блестящую команду JW Marriott за червивое гостеприимство. JWMARRIOT Bosphorus на самом деле такой красивый, очень стильный отель. Настоятельно рекомендую
20
Asad H
Дата отзыва: 29 июля 2020
Красивый отель, только что открывшийся на берегу Босфора. Удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Гранд базара. Прекрасный персонал, который сделал наше пребывание незабываемым. Прекрасный вид из ресторана на крыше. Номера красивые и современные.
20
Nadya E
Дата отзыва: 28 мая 2020
Мы останавливались в этом отеле с мужем в январе. Отель новый и хорошо оборудован, но особого внимания заслуживают такие добрые, вежливые и внимательные сотрудники отеля. Всем молодцы и желаю снова вернуться в такую дружескую и добрую атмосферу!
12
avid traveler
Дата отзыва: 29 марта 2020
Новый бутик JW Marriott открылся всего несколько месяцев назад. Расположение ужасное, в этом районе много строительства. Прямо перед отелем строится портовый терминал. Нет еще ни клуба, ни бассейна. Однако сотрудники хорошо обучены и соответствуют стандартам JW. Особые похвалы следующим лицам: Мехмет у портье, Джем - Окто в ресторане на крыше, Ратбия у стойки регистрации. Онур в ресторане Brasserie Turque предлагает один из лучших столовых сервисов.
20
EL TURCO
Дата отзыва: 10 января 2020
Если вы ищете отель, полный сюрпризов, это один! Место находится в старой части города, с захватывающим дух видом на город! Очень дружелюбный и профессиональный персонал, который готов сделать все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома.
20
Nick Hira
Дата отзыва: 09 января 2020
Мы только что завершили трехдневное посещение Стамбула и, к счастью, выбрали этот отель среди многих других вариантов Marriot. Так рада, что мы сделали. К сожалению, Стамбул не сотрудничал с погодой, поэтому мы провели больше времени в нашем гостиничном номере.
Будучи новым отелем, вы можете ожидать некоторые проблемы с обслуживанием или промахи. Не в этом отеле, команда менеджеров должна уделять самое пристальное внимание в своих усилиях по обучению для этого персонала. Они были дружелюбны, полезны и любезны на каждом шагу. Мы путешествуем по миру более 4 месяцев в год и имеем честь останавливаться в лучших отелях, этот JW Marriot определенно соответствует этому уровню.
Нас перевели в красивую комнату с видом на босфорных, недавно помолвленных, они прислали милое письмо с наилучшими пожеланиями руководства. Попробовал спа и сделал 2 пары массажей в течение 3 дней, терапевты были превосходны.
Обслуживание в номерах быстрое и деликатное. Ел в ресторане нашим прошлым вечером, снова еда была восхитительной, и обслуживание было еще лучше. Завтрак был превосходным с прекрасным видом на Стамбул. Отдельное спасибо Додже за его исключительное обслуживание. Спасибо за прекрасный опыт.
20
Nazar
Дата отзыва: 04 января 2020
Хорошее расположение, уютный отель, иначе я хотел бы вернуться и рекомендовать своим друзьям.
Очень заботливый персонал, вкусная еда и близко к морю и центру города.
Номер хороший и свежий, а также хорошая турецкая баня.
Мне понравился винный бар.
20
Michael K
Дата отзыва: 22 декабря 2019
У меня был короткий двухдневный визит в Стамбул, и я не мог попросить лучшего места для проживания. Отель только что открылся 3 недели назад и находится в хорошем районе для прогулок. Из многих номеров открывается великолепный вид на Босфор. Очень удобно, если вы посещаете основные сайты на 10-минутном такси, 15-минутном трамвае или 40-минутной прогулке. Некоторое строительство портового центра, но должно быть завершено через 6 месяцев и не было большой проблемой.
Если вы Marriott Platinum, завтрак включен и восхитителен. Отличный шведский стол, а также отдельное меню с яйцами. Много свежих соков и т. Д. Это было превосходно.
Персонал, возможно, лучший из всех, что я когда-либо имел в отеле, и это говорит о многом. Заполняемость была низкой и ее новый и низкий сезон, но они были буквально удивительны. Менеджер по обслуживанию гостей даже пошел в хороший быстрый местный ресторан.
Если вы ищете отличное место для отдыха, нет сомнений, что вы будете здесь счастливы. Я вернусь. Marriott сделал это правильно!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур