- Главная страница
- Страны
- Турция
- Отели Турции
- Raffles Istanbul
Raffles Istanbul 5*
Рейтинг отеля:
9,3
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
185
До аэропорта:
44 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Лифт
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Йога
- Групповые занятия
- Личный тренер
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Терраса
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Специальные номера
- Люкс для новобрачных
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лаунж бар
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Artem
Дата отзыва: 09 июня 2026
Локация - идеальная для шопинга в Зорлу. Персонал работает на высшем уровне. Вид на Босфор впечатляет!
Завтраки плохие (еда и сервис). Один раз сходили и больше не тянуло. После пришлось завтракать в других местах, хотя они были уже оплачены в отеле. В тоже спа некомфортно было.
Завтраки плохие (еда и сервис). Один раз сходили и больше не тянуло. После пришлось завтракать в других местах, хотя они были уже оплачены в отеле. В тоже спа некомфортно было.
9
Natalia
Дата отзыва: 27 января 2026
Современный отель с хорошим местоположением у нашего любимого торгового центра в Стамбуле - Зорлу. Много раз бывали в этом ТЦ, видели отель, захотели в нем попробовать остановиться. Тем более у дочери был день рождения, а в Зорлу находится ресторан Сахалин, который нам нравится в Москве. Большая благодарность отелю, прекрасно поздравили дочь с днём рождения. В номере нас ждали воздушные шарики, красивое пирожное и приятные сувениры. Было очень приятно. Ну а в остальном отель скорее не оправдал ожидания. Номер великолепный, просторный, с хорошим видом и балконом. Но для такого уровня отеля очень бедный бар, завтраки тоже достаточно скромные. Очень красивая зона лобби, но на этажах как-то очень сдержанно . Сложилось впечатление, что отель только для деловых мужчин. В том же баре ограниченный выбор напитков, в основном виски. Для девочек практически ничего. До этого несколько ночей жили в Address, так там в баре даже ликер St. Germen нашелся. И как-то в Address уютнее что-ли. В целом все неплохо, но если вспомнить о цене, соотношение цена -качество не устраивает. Стоимость одной ночи в этом отеле даже чуть выше, чем три ночи в Address, где нам понравилось больше. Скорее всего, больше не вернемся.
20
MOHAMED E
Дата отзыва: 27 января 2026
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Лотереи Стамбул находится на другом уровне роскоши, элегантности и сервиса.
С момента прибытия вы чувствуете, что вошли в мир спокойной утонченности. Отель безупречен, красиво оформлен, и без особых усилий сочетает современную роскошь с теплом и комфортом. Каждый уголок чувствует себя куратором, от потрясающего вестибюля до просторных люксов и захватывающего дух вида на город.
Номера исключительно просторны, роскошны и продуманы. Кровати невероятно удобны, ванные комнаты снисходительны, и внимание к деталям выдающееся. Ты действительно чувствуешь себя избалованным, не чувствуя себя вынужденным или чрезмерным.
Отдельное спасибо директору Rooms Кадир, и невероятной команде Butler Service and Butler Management, особенно Лале и ее команде. Ваш профессионализм, теплота и внимание к деталям сделали наше пребывание поистине исключительным и незабываемым. Уровень ухода и индивидуального обслуживания был запредельно впечатляющим.
Хотя мы не использовали спа-центр, наши впечатления на протяжении всего отеля были абсолютно прекрасны. Все, от атмосферы до сервиса, отражало истинную пятерку - звездное мастерство.
Спасибо также за красивый набор подарочных предметов Hamam. Это был такой продуманный и элегантный жест, который добавил особый штрих к нашему пребыванию.
Мы абсолютно любим и Стамбул – такой волшебный и живой город. Стамбульские лотереи сделали наше пребывание здесь еще более запоминающимся.
Стамбульские лотереи – это не просто отель, это опыт. Он идеально подходит для тех, кто ценит изысканную роскошь, комфорт и безупречное обслуживание. Без сомнения, один из лучших отелей Стамбула и направление само по себе.
20
Lawriesj
Дата отзыва: 07 января 2026
В Zorluh, Raffles Hotel прикреплен. Так как мы были в Лонг-баре в Сингапуре, мы хотели заглянуть в Лонг-бар здесь. Но, к сожалению, он открыт только в пятницу и субботу. Однако хозяйка была супер дружелюбной и привела нас к другому бару/ресторану, где мы наслаждаемся напитком и видами.
20
Aadelah S
Дата отзыва: 07 января 2026
⭐⭐⭐⭐⭐
Выдающееся пребывание – истинные лотереи роскоши
В настоящее время мы находимся в Стамбуле, где проводим время с большим удовольствием.
С момента прибытия мы чувствовали себя хорошо присмотренными. Приветствие было теплым и продуманным, и команда приложила реальные усилия, чтобы обеспечить комфорт нашей семьи в течение всего нашего пребывания.
Отдельное спасибо Абдулу Кадеру, директору комнат, который лично обеспечил нам размещение в отличном номере. Номер чрезвычайно просторен, красиво обустроен, и из окон открывается невероятный вид на город. Его профессионализм и внимание к деталям действительно выделялись и во многом влияли на наш общий опыт.
Хозяйственное ведение дома в течение дня было превосходным, и общая атмосфера отеля чувствует себя спокойной, изысканной и уединенной — идеально после продолжительных путешествий.
Нам также помогала специальная группа дворецких во главе с Лале, которая была частью группы, выделенной для нашей поддержки. Команда была внимательна, вежлива и эффективна, всегда следила за тем, чтобы запросы обрабатывались гладко и осторожно.
Мы также оценили продуманные штрихи для наших детей по прибытии, включая воздушные шары и установку кровати, которые позволили им чувствовать себя мгновенно желанными гостями.
В целом Raffles Istanbul обеспечивает уровень сервиса, комфорта и элегантности, который можно ожидать от бренда. Это была незабываемая поездка, и мы с радостью вернулись бы и рекомендовали бы ее другим посетителям Стамбула.
3
Dunker
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Nə soruşursan ? deyillar ged bokinhcomdan soruş
1.Fakturani belə vermək istəmirlər
2.deyirəm TK millarim nejə olajag ? heçkəsdən bu barədə javab ala bilmədim yagin istək odur ki onlardan birbaşa bron edək !
3660 euro pul odədim amma otag balaja vermişdilər. bundan əvvəl özlərindən birbaşa göyurmuşdum otagi geniş otag vermişdilər və hə məsələmidə özləri aninda həll edirdilər
3660 euro pul odədim amma otag balaja vermişdilər. bundan əvvəl özlərindən birbaşa göyurmuşdum otagi geniş otag vermişdilər və hə məsələmidə özləri aninda həll edirdilər
20
AmexCenturionTravellerEmir
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Стамбул – где гостеприимство становится личным видом искусства
Остановившись в сотнях роскошных отелей по всему миру — от полуострова до Восточного Мандарина и Чырагана Кемпински — немногие оставили такое точное эмоциональное впечатление, как Raffles Istanbul. Это не просто отель, это жилая, передышка, где архитектура, сервис и искренность собираются вместе, чтобы рассказать историю.
Место, которое отражает суть Стамбула
Расположенный над Босфором и соединенный с Центром Зорлу через частный доступ, Raffles предлагает непревзойденное место как для спокойного, так и роскошного шопинга. Вне зависимости от того, тянет вас в исторический Стамбул или современные башни, выходящие в небо, вы найдете и то, и другое за окном.
Угловой люкс – вид, который стоит запомнить
Мы остановились в номере 1504 , угловой люкс, который я могу от всего сердца рекомендовать. Из этого люкса открывается панорамный угловой вид, который позволяет полюбоваться на обе стороны Стамбула — исторический полуостров и современный небосвод — с комфортом вашего частного святилища. Просторный, тихий и наполненный светом, казалось, что город разворачивается перед нами.
Номера с Soul & Mornings, для которых стоит проснуться
Комнаты светлые - заполненные, дотошно оформленные, а шепотом - тихие. Завтрак «шведский стол» является одним из лучших в городе — элегантная смесь традиционных турецких фирменных блюд и кураторских международных подборок. Все на вкус собрано вручную и представлено с осторожностью.
Малые вопросы, идеально решенные
Да, мы испытали некоторые очень незначительные проблемы: временный интернет-глюк, и небольшая деталь в чистоте номера, которая может произойти в любом отеле по всему миру. Но все это не имело значения — из-за того, как они были решены. Команда не просто решила вопрос; они это признали, продолжили и вышли за рамки.
С того момента, как мы об этом упомянули, ответ стал личным. Затем последовали небольшие, но продуманные жесты, проверка - инс, и спокойное осознание того, что мы чувствовали. Этот уход продолжался до момента, когда мы выписались.
Редкий вид признания
По-настоящему отличало это пребывание — даже среди отелей Стамбула самого высокого уровня — нечто редкое: узнаваемость. Она началась на приеме и распространилась на все департаменты. Каждый раз, когда я проходил через вестибюль, меня встречали по имени. Не только один раз, но и последовательно. Я чувствовал себя не гостем, а кем-то известным.
В городе, где я остановился в самом лучшем состоянии, это был первый раз, когда большой отель заставил меня почувствовать себя действительно замеченным. Это деталь, которой нельзя научить — она культурная, эмоциональная, человеческая.
Лотереи Spa & Bosphorus Lounge – два мира спокойствия
Лотерейный курорт - это просто святилище. Замысел вне времени, процедуры возвышенные, терапевты инстинктивно внимательны. Ты уходишь не просто расслабленным, а перестроенным.
Босфорская гостиная, между тем, является скрытым сокровищем — эксклюзивным, безмятежным и неуловимо роскошным. С панорамным видом, изысканными прохладительными напитками и мягкой тишиной, которая смягчает ваши мысли, это место, которое вы никогда не хотите покинуть.
Парковка & примечания камердинера
Если вы приезжаете на машине, воспользуйтесь услугами камердинера — это быстро, эффективно и стоит каждой лиры. Самостоятельная парковка ведет вас вглубь гаражных уровней торгового центра и является довольно большой прогулкой. Камердинер приводит вас прямо ко входу в отель, так же, как это должно быть в отеле такого калибра.
Final Reflection
Стамбульские лотереи – это не просто роскошное проживание. Это оркестровка продуманного дизайна, сенсорного восторга и человеческого тепла. Каждый роскошный отель может предоставить красивый номер. Но очень немногие могут дать вам почувствовать, что ваше имя, ваши предпочтения, ваш комфорт — все это действительно важно.
Для меня Раффлз – это не просто место, куда я вернусь – это место, с которым я сравню все будущие пребывания.
20
Mertcan K
Дата отзыва: 19 октября 2025
Мы присутствовали на встрече на быть 1 уровне отеля, и с того момента, как мы вошли, впечатляющие произведения искусства, представленные на выставке, по-настоящему покорили нас. Наряду с приятным ароматом в вестибюле, мы также отметили исключительную чистоту окружающей среды и всех общих зон, что способствовало очень гостеприимной и профессиональной атмосфере.
20
saina l
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Bu, Raffles Otel’de ikinci konaklamamdı. Annemin doğum günü için bir gece konakladık ve yine konaklamamızla ilgili taleplerimize gösterilen özen ve detaylardan çok keyif aldım. Odayı süsleme, pasta ve güzel hediyeler için ayrıca sevgili Nefise’ye çok teşekkür ederim. Ее заман конакламамызы даха унутулмаз кылыйор. Kesinlikle ее zaman tercihim Raffles olacaktır.
Это было мое второе пребывание в отеле Раффлз. Мы остались на одну ночь на день рождения моей мамы, и мне вновь очень понравилось внимание к деталям, касающимся наших запросов. Хочу особо поблагодарить дорогую Нафисе за оформление комнаты, торт и прекрасный подарок. Она всегда делает наше пребывание еще более запоминающимся. Лотереи определенно всегда будут моим выбором для размещения.
Лотфи, Сайна
20
ريما ا
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Я хотел бы поблагодарить руководство отеля " Раффлз " , особенно г-жу Нафису, за ее постоянное стремление принимать гостей.
Честность, улыбающееся лицо и позитивная энергия😍👌🏻
Спасибо.
20
gags211
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Мы с двоюродным братом наслаждались исключительным "Послеобеденным чаем" в Лавиниа Лаундж. Выбор бутербродов и тортов был сказочным, и презентация была потрясающей, как и обслуживание Дениза и его команды, которые не могли сделать достаточно, чтобы вы чувствовали себя комфортно и наслаждаться впечатлениями. Если вы ищете угощение и немного расслабления, этот Послеобеденный чай настоятельно рекомендуется.
20
Bahar B
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Два дня назад мы с семьей прекрасно провели время в Стамбуле. Отель безупречен и красиво оформлен, с теплой атмосферой, приятным ароматом, и отличным расположением рядом с удивительным торговым центром Zorlu.
Одним из главных событий нашего визита был Нефисе, наш невероятно добрый, теплый и дружелюбный дворецкий. Ее заботливое гостеприимство сделало наш короткий визит поистине незабываемым. Большое спасибо ей и всей стамбульской команде Raffles за такой приятный опыт! 🌹🙏🏻
20
Oluwafunke I
Дата отзыва: 31 августа 2025
Наше пребывание в Раффлес Стамбул было волшебным, опыт, с которым я буду сопоставлять все будущие роскошные отели. С момента прибытия мы почувствовали искреннее тепло персонала от внимательного консьержа и плавной проверки - вплоть до прекрасно оформленных номеров, которые были убежищем роскоши, откуда открывается захватывающий вид на городской небосвод.
Особенно я оценила продуманные детали: персональную приветственную записку, бесплатную свежеиспеченную выпечку и фрукты.
Хозяйство было бесшовным, гарантируя, что комнаты всегда были нетронутыми, никогда не будучи навязчивыми.
Завтрак «шведский стол» предлагает поразительный набор свежих, качественных продуктов и меню, наполненное индивидуальными и роскошными деликатесами.
Спокойный спа-центр и крытый бассейн предоставили очень - нужное спасение, и состояние - - центра художественного фитнеса.
Персонал добр, внимателен и профессионален с большим количеством говорящих на нескольких языках, включая английский, что облегчает общение. Отдельное спасибо команде консьержа за персональные рекомендации и беспрепятственную помощь в создании нашего Netflix и навигации по городу.
Месторасположение отеля было идеальным, предлагая беспрепятственный доступ от лобби отеля к соседнему Центру Зорлу, что делает покупки и обеды без особых усилий приятными.
Стамбульские лотереи предлагают не просто удобства, но и впечатления. Безупречный сервис, потрясающая архитектура и невероятное внимание к деталям поистине делают его драгоценностью. Я очень рекомендую его для роскошного и омолаживающего отдыха.
20
Silviu P
Дата отзыва: 31 июля 2025
Был в Стамбуле раньше, но это пребывание было другим - завтрак на балконе и ванна с таким видом честно поразили меня. Люкс был действительно просторным и просто невероятно удобным. Несмотря на то, что я уже видел город, наличие Босфора прямо у меня под ногами придало ему совершенно другую атмосферу. Виды сверху были нереальными. Спа-центр, возможно, был лучшим из всех, что я посещал, и только один раз смог посетить Isokio, но это было точечно - на. Что действительно сделало весь опыт, правда, персонал - без особых усилий профессиональный, теплый, но никогда не выше, что редкость. Не думайте дважды о том, чтобы вернуться сюда в следующий раз, когда я буду в Стамбуле.
20
Jack Tran
Дата отзыва: 13 июля 2025
С самого прибытия в Раффлз Стамбул я погрузился в мир - классовую элегантность и искреннее, вдумчивое гостеприимство. Каждая деталь была тщательно продумана — от внимательного консьержа и бесшовной проверки — до безупречных, прекрасно оформленных номеров, которые идеально балансировали между комфортом и изысканностью.
Если вы не остановились в люксе, я настоятельно рекомендую лечиться в Bosphorus Lounge за 85 евро с человека в день. Сам по себе панорамный вид того стоит — поистине потрясающий. Как вариант, Lavinia Lounge - это фантастическое место, чтобы собраться с друзьями за чаем или бокалом вина. Оба салона великолепны и источают изысканное обаяние.
Отдельное спасибо Мехмету за то, что он показал мне все вокруг, обеспечил мне отличные удобства и координировал мои услуги за кадром.
Что касается удобств, Хаммам был идеальным способом отдохнуть перед моим долгим полетом. Только я подумал, что безупречная служба завершена, как консьерж вдумчиво организовал мой отъезд, гарантировав, что я уеду в безупречном стиле. В аэропорту ИСТ меня постоянно называли Пашей. Хаха
Это было намного больше, чем просто проживание в отеле — это был полный роскошный опыт. Я уже мечтаю о своем возвращении. Стамбульские лотереи – обязательное условие для любого, кто ищет вершину комфорта, обслуживания и незабываемых моментов.
Повезло, что Мехмет, Нур, Избек, Дениз и Мете организовали мой отъезд. A - Team
20
Taisiya K
Дата отзыва: 10 июля 2025
Наверное, самое невероятное пребывание в отеле в моем опыте.
У нас была годовщина наших отношений, и дворецкие
20
vikas p
Дата отзыва: 01 июня 2025
Там нет ничего лучше, чем в Стамбуле. Я приезжаю в город в течение последних 6 лет, и лотерея Стамбул был моим домом. Они каждый раз превзошли мои ожидания, прекрасная команда, прекрасный отель, который заставляет тебя чувствовать себя семьей.
У нас также было несколько семейных номеров, и это были наши лучшие праздники всех времен.
Отдельное спасибо Кадиру, Мете, Денизу , Мустафе (дворецкому) , Али (изокио)
Люблю вас всех!
20
Shayan Khosh
Дата отзыва: 27 мая 2025
Мы были большой группой путешествующих вместе и в итоге заказали 8 номеров в отеле. С самого начала Нафисе была просто потрясающей. Она была суперполезной, всегда терпеливой, и следила, чтобы все прошло гладко для нас. Независимо от того, сколько времени было — день или ночь, — она всегда была готова ответить на наши вопросы или помочь нам во всем, в чем мы нуждались. Когда рядом был кто-то вроде неё, это очень изменило ситуацию и сделало наше пребывание намного проще и приятнее.
Большое спасибо, Нафисе!
20
Climber66151286122
Дата отзыва: 27 мая 2025
Мы приехали в Раффлз Стамбул, чтобы попить чаю и получить поистине замечательные впечатления. Обслуживание было исключительным, и выбор чая был впечатляющим. Выпечка и угощения были прекрасно приготовлены с большим вниманием к деталям, и презентация была совершенно потрясающей. Благодаря доброте и гостеприимству г-жи Гюльбен и г-на Тевфика у нас был прекрасный и запоминающийся день.
16
Chico
Дата отзыва: 15 мая 2025
Я остановился в комнате с видом на Босфор. Отличный вид. Лучшим в отеле был его Консьерж. Удивительные парни, которые вышли за рамки, чтобы помочь...
МИНУСЫ; Расположение далеко от центра города - также не так много вокруг него, кроме небольшого торгового центра. Так что, если у вас нет дел поблизости, я бы не рекомендовал оставаться здесь.
Домохозяйство было медленным - Завтрак был ужасным. Номера завалены. Дверь в ванную не закрывается и т.д. Дверь террасы была сломана. Они пришли починить его, и у них ушло 30 минут громкой работы, но мне так и не предложили переодеться.
10
Natalia
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Мы недавно посетили Raffles Istanbul, и впечатления от пребывания в этом отеле превзошли все ожидания. С самого момента прибытия меня встретили с теплом и вниманием, что сразу создало атмосферу уюта и комфорта. Номер был просторным, современно оформленным и с великолепным видом на город. Удобная кровать с высококачественным постельным бельем. Ванная комната была просто роскошной, с мраморными отделками и ванной, в которой можно было расслабиться после долгого дня. Отель предлагает несколько ресторанов с разнообразной кухней. Я особенно рекомендую попробовать блюда в ресторане "Bosphorus Lounge", где подают изысканные блюда местной и международной кухни c видом на Босфор. Raffles Istanbul идеальное место для проживания. Это сочетание роскоши, комфорта и безупречного сервиса.
20
Dr.Mahsa
Дата отзыва: 18 апреля 2025
«Остановка в Raffles Istanbul была поистине исключительным опытом — с момента нашего прибытия персонал заставил нас чувствовать себя искренне желанными гостями и заботиться о нас. Номер был просторным, элегантно оформленным, и открывал потрясающий вид на Босфор, которым мы могли наслаждаться прямо с нашего собственного балкона. Каждая деталь, от роскошных удобств в ванной комнате до персонального обслуживания, была продуманно курирована. Ужин в их ресторанах был еще одним ярким моментом, с разнообразным меню и безупречной презентации. Это такое место, где без особых усилий сочетаются комфорт, изысканность и гостеприимство, что затрудняет прощание».
20
ReyChecksIn
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Останавливались здесь в течение 3 D / 2 N и это было великолепно! С момента прибытия проверить - внутрь, все было бесшовно. Служба дворецкого была сенсационной со всеми маленькими штрихами, которые заставили меня почувствовать себя действительно особенным. Команда консьержа всегда была готова помочь с их инсайдерскими рекомендациями! Это один отель, который вы должны забронировать, когда вы находитесь в Стамбуле. Вдали от переполненного старого города, но очень доступного на машине.
8
Inga
Дата отзыва: 18 марта 2025
Хороший отель европейского уровня в Стамбуле. Уютно, хороший спа, отличный персонал, завтрак по меню и шведский стол, до исторического центра с учетом пробок минут 20 на такси
При заезде списывается за номер депозит- примерно 1 000 евро. А теперь внимание- после дня выезда он возвращается на карту в течении 15 дней. Причем работники отеля лукавят, говоря, что сумма блокируется- именно списывается, я уже 11 дней жду возврат - денег нет
При заезде списывается за номер депозит- примерно 1 000 евро. А теперь внимание- после дня выезда он возвращается на карту в течении 15 дней. Причем работники отеля лукавят, говоря, что сумма блокируется- именно списывается, я уже 11 дней жду возврат - денег нет
20
Han2point0
Дата отзыва: 15 марта 2025
Я пробыл здесь по делам несколько дней, и это было исключительное пребывание. Отель безупречен, красив в дизайне и невероятно чист. Персонал был чрезвычайно внимательным.
Еда в ресторанах была отличной на ужин, и завтрак был также хорошим при заказе с кухни против шведского стола. Команда даже приготовила мне завтрак на вынос, когда я спешил с коллегами в офис.
Удобства великолепны, и номер чрезвычайно просторный с вечерним отказом от обслуживания.
Это было блестящее пребывание и одно из моих любимых так что я обязательно вернусь!
10
Meerim
Дата отзыва: 11 марта 2025
Очень доброжелательный персонал и очень вежливый
20
Freedom29202905146
Дата отзыва: 09 марта 2025
Лулу, Малабар золото, Надежность отец Мустафас бинами компания
Бинами отца Юсуфа Али
Мои контактные данные
Имя - Захим
Телефон/Whatsapp - 918921860040
Адрес - Haseena cottage, Muzhathadam, Kannur 670002 , Керала, Индия, недалеко от водоносной трубы
10
Danila
Дата отзыва: 06 марта 2025
На день рождения подарили торт и две коробки подарков, было очень приятно, а вообще супер отель!
20
Bhavna Darira Chesan
Дата отзыва: 25 февраля 2025
Ужинал в Рокке в Стамбуле, и это был прекрасный опыт. Атмосфера была элегантной, но удобной, и обслуживание было теплым и внимательным. Еда была хорошей - приготовленной и ароматизированной, что позволило получить отличный обед. В целом, приятное место для расслабленного, но изысканного блюда в городе!
20
S.R
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Как пара, которая хотела сделать терапию волос вместе, мы выбрали парикмахерскую Sait Akkaya в стамбульской Raffles. Я несколько дней искала специалиста по уходу за волосами и нашла этот салон. Они являются лучшими для ухода за волосами и терапии волос. Мы провели белковую терапию. Персонал был очень полезным и добрым.
20
Imogen Bitsui
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Мое пребывание в Стамбуле было весьма примечательным, и я хотел бы рассказать вам об этом. Во-первых, отель расположен в прекрасном месте; он находится в самом центре города, но, тем не менее, ему удается поддерживать спокойную и спокойную атмосферу. В течение всего моего пребывания персонал заставил меня чувствовать себя чрезвычайно желанным гостем и приветствовал меня с дружелюбными ухмылками с момента регистрации до момента выезда.
20
John B
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Удивительно. ..все, начиная со стойки регистрации, и консьержки до Идриса в кофейне не могли быть милее. Прямо в центре лучшего торгового центра Стамбула и вид стоит $ 1 000 000 ! Оставайтесь здесь... вам понравится! Я кое-что забыла в ресторане прошлой ночью, и консьерж послал за этим курьера. Я получил его через 15 минут. Также попробуйте суши из морского окуня и трюфеля. Может, лучшие суши в моей жизни!
8
Asim alqasem
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Когда я заказал лотерею и заплатил за нее, я ожидал большего, чем то, что получаю. Особенно для бриллиантового гостя.
Расположение отеля плохое. У них нет доступной комнаты отдыха для членов группы.
Я забронировал костюм и заплатил за него много, но у меня плохой обзор на низком этаже.
Контроллер Ipad не работал.
И весь опыт оказался просто не таким, как ожидалось.
20
Ebru A
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Я ходил на бранч в Раффлз в воскресенье.
Есть много вкусной еды, также она имеет совершенный сервис и комфортную атмосферу.
Мне нравится пиарщица Раффлз миссис Елиз Сари Чалык.
Она всегда профессиональна и трудолюбива,
Она отлично представляет этот отель.
Мистер Суат проявил хорошее гостеприимство во время моего завтрака.
20
Dove
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Хотел бы поделиться своим удивительным опытом в Стамбуле. Прежде всего, расположение отеля фантастическое; он расположен в центре, но предлагает спокойную и спокойную атмосферу. От регистрации - от входа до выхода - персонал приветствовал меня теплыми улыбками и заставил меня чувствовать себя очень желанным гостем в течение всего моего пребывания.
Я настоятельно рекомендую воспользоваться спа-центром; это был действительно расслабляющий и омолаживающий опыт. Кроме того, турецкая кухня в отеле совершенно замечательная! Особенно впечатляющим был завтрак. Хочу поблагодарить Рахима и Догана за заботу обо мне во время завтрака. Несмотря на то, что это был фуршет, они принесли все на мой стол, и я искренне благодарен им за внимание.
Я с нетерпением жду возможности вернуться в Стамбул и еще раз испытать прекрасную службу в Стамбуле.
20
M. Rodriguez
Дата отзыва: 15 октября 2024
Мы остановились в отеле Raffles в Стамбуле. Мы пробовали турецкие блюда и любили их. Было так много вариантов ужина. Кроме того, завтрак в ресторане Rocca был замечательным. Мы хотели бы поблагодарить г-на Рахима за его гостеприимство во время нашего пребывания. Рекомендуем всем это испытать.
20
Elena N
Дата отзыва: 13 октября 2024
Просто вау! Это место снесло мне носки. Персонал был как ниндзя, всегда рядом, когда они были нужны, но никогда не в лицо. Вся атмосфера была как будто завернута в теплое пушистое одеяло крутизны. Еда должна была умереть, всерьез думал, что я умер, и попал в рай. Не терпится вернуться и сделать все снова!
20
eng b
Дата отзыва: 12 октября 2024
Это был такой замечательный опыт, работники были так полезны и гостеприимны Я провел такое прекрасное время Я бы рекомендовал всем это место, вы не были бы разочарованы такой и красивой и успокаивающей атмосферой и едой и я даже успел нанести визит в тренажерный зал, там была такая хорошая механика качества и я наслаждался mu таймер все быть там
16
armita s
Дата отзыва: 12 октября 2024
Это был такой замечательный опыт, работники там были так дружелюбны и полезны, особенно дворецкая мисс nefise она такой милый, вежливый и уважаемый человек Я был очень доволен своим опытом там с моими друзьями такая красивая атмосфера и гостеприимные люди Я бы рекомендовал людям пойти туда Вы не будете разочарованы, это было очень
20
Kubilay B
Дата отзыва: 09 октября 2024
Отличное качество обслуживания, роскошный отель с большими удобствами и расположением и едой, высокое внимание персонала и гостеприимство. Особенно, г-жа Ализе Юксель из команды дворецких, Мехмет Бей из Лавиния Лаундж очень приветливы, добры, дружелюбны и полезны. Отличный опыт и ощущение себя как дома каждый раз, когда я останавливаюсь в Раффлз Стамбул.
20
Paradijsvogels
Дата отзыва: 17 августа 2024
Хороший просторный номер с балконом. Завтрак был вкусный. Спа-процедуры у нас были очень хорошие. Лучшее лицо! А еще нам понравился бализский массаж. Большое спасибо сотруднику стойки регистрации спа и менеджеру спа. Мы были разочарованы, что был ремонт в открытом бассейне. Они сразу предложили решения и подумали вместе с нами. Очень внимательно! Другие сотрудники также были отличными и особенно менеджер дворецкого, с которым у нас был хороший разговор о другом лотерейном имуществе.
20
Ana Safarian
Дата отзыва: 02 августа 2024
Лотереи - наш дом в Стамбуле. Все, от консьержа Erdem, Mete и Deniz, лучшие в обслуживании клиентов и всегда находятся в смс.
Команда дворецкого была великолепна. Мерве, Мехмет и вся команда отлично заботятся о клиентах и потребностях...
Команда завтрака является образцовым в их обслуживании, обеспечивая первоклассное обслуживание каждый раз.
Мне так жаль, что я не могу вспомнить имя каждого, но вы все великолепны. Самое лучшее, что мы чувствуем себя семьей, когда приходим сюда.
Господа спереди всегда так помогают. Мистер Мурад, Арман, Гохан, Мурад К... все замечательные.
Скоро увидимся!
20
Iman E
Дата отзыва: 07 июля 2024
Raffles Istanbul – исключительный замечательный отель, в котором мы всегда хотим остановиться! Господину Фуркану Актаю, начальнику Фронт-офиса, всегда удавалось заставить нас чувствовать себя как дома, учитывая, что лотерея – наш пункт назначения в Стамбуле 👌В этот раз у моей мамы был день рождения, и он удивил нас лучшим днем рождения в Босфорской гостиной🫶 Не могу подобрать слова, чтобы поблагодарить его за исключительное гостеприимство🙏
20
James Q
Дата отзыва: 30 июня 2024
Всегда приятно останавливаться в Raffles, аспект этого отеля, может быть, даже турецкой культуры, что ВСЕ сотрудники искренне улыбаются и делают ваше пребывание намного более личным!
Я хотел сменить номер, как только приехал, как обнаружил, что однажды в номере я не буду чувствовать себя спокойно. Уже через 15 минут нашли другую комнату, подготовили ее и все обслужили.
Я чувствую, что в этом отеле они стараются помочь, поддержать и сделать мое пребывание таким расслабляющим. Я обязательно привезу сюда свою семью на каникулы. Спасибо Raffles Team, Cok teşekkürler!
20
Harry CC
Дата отзыва: 23 июня 2024
Выдающийся отель во всех районах:
Бесперебойное обслуживание, особенно с моим аэропортом коллекция и регистрация, а также организация круиза и ужина
Потрясающие интерьеры и просторный номер
Вкусный завтрак
Отличное расположение, связанное с очень торговым центром
20
Jasmine Lin
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отель Raffles Istanbul превзошел наши ожидания во всех отношениях. Удобно расположенный в оживленном центре Зорлу, он предлагает беспрецедентный доступ к магазинам и ресторанам, избавляя нас от хаоса стамбульского движения. Персонал был исключительно дружелюбным и любезным, всегда делал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт.
Комната представляла собой оазис наслаждения, наполненный впечатляющим набором мини-баров, в том числе фирменными ароматами Raffles, такими как тростниковые диффузоры и парфюмерия – продуманные детали, которые действительно выделяют Raffles среди других. Очевидно, что каждая деталь была тщательно продумана, чтобы предвосхитить и превзойти потребности гостей.
Завтрак в Raffles ОБЯЗАТЕЛЬНО и лучший способ начать свой день! Ресторан Isokyo предлагал соблазнительные блюда: от основных блюд западной кухни до настоящих турецких деликатесов, таких как свежеприготовленный Гезлеме, и яркая фруктовая станция. Обширное меню à la carte, входящее в состав завтрака «шведский стол», гарантирует, что найдется что-то на любой вкус.
Я также должен поблагодарить исключительную команду фронт-офиса отеля Raffles Hotel Istanbul, чье индивидуальное обслуживание действительно улучшило наше пребывание. Особая благодарность Тайфуру, чья безупречная регистрация сделала наше прибытие легким и беззаботным. Его профессионализм и теплота задали тон всему нашему пребыванию.
Главный консьерж Мехмет заслуживает особого упоминания за его бесценные рекомендации, которые обогатили наш маршрут путешествия и позволили нам максимально эффективно провести время в Стамбуле. Его идеи были точны и высоко оценены.
И последнее, но не менее важное: Кадир сделал все возможное, чтобы каждый аспект нашего пребывания был исключительным. Его внимание к деталям и стремление к удовлетворению гостей были очевидны в каждом взаимодействии.
Неудивительно, что благодаря такому преданному своему делу персоналу отель Raffles стал нашим вторым домом в Стамбуле. Спасибо всей команде за незабываемые впечатления!
В целом наше пребывание в Raffles было просто исключительным. Несомненно, он стал нашим любимым отелем в Стамбуле, и мы с нетерпением ожидаем возвращения в нашу следующую поездку.
20
Nasir T
Дата отзыва: 03 июня 2024
Оставаться там было очень приятно.
Обслуживание, предоставленное их менеджером г-ном Фурканом и другими сотрудниками, было потрясающим.
Расположение потрясающее, отличная атмосфера.
Все было на должном уровне. !
Настоятельно рекомендуется. !
С уважением.
Ашраф Мукати
20
waelk200
Дата отзыва: 03 июня 2024
потрясающий отель с точки зрения местоположения, и персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, это один из лучших отелей, в которых я останавливался.
Номера и люксы потрясающие, с захватывающим видом на весь город.
Я очень рекомендую во время посещения Стамбула прямой доступ к лучшему торговому центру.
20
Karlosjackie
Дата отзыва: 22 мая 2024
Мы с женой провели фантастические 7 ночей в этом замечательном отеле, от заезда до отъезда все было идеально, огромное спасибо Эндрю Стилу и всей его команде. Мы остановились в люксе «Босфор» на 18 этаже, который был потрясающим, а вид с огромного балкона был потрясающим. Кадир Калай, помощник директора комнаты, был настолько добрым и внимательным, что каждый день спрашивал, как прошло наше пребывание и может ли он чем-нибудь нам помочь, он настоящий джентльмен. У нас также был доступ в зал ожидания «Босфор» на 22-м этаже, где мы испытали чудесное гостеприимство Эральпа, Джунейта, Ильяса, Хакана, Чагри и Буньямина. Меню а-ля карт в течение всего дня и меню напитков были идеальными, замечательный выбор. Мы наслаждались едой, любуясь тем же потрясающим видом из нашего люкса, с видом на Босфор и азиатскую часть города.
Мы наслаждались завтраком каждое утро в ресторане Rocca, где нас встречала Джансу с ее теплой улыбкой и Терфик, которые обеспечили нам прекрасное начало нашего дня.
Спа и крытый бассейн просто фантастические, мы с женой наслаждались супер расслабляющими процедурами в прекрасной обстановке и провели много часов, расслабляясь у бассейна.
Лаундж Lavinia в вестибюле — прекрасное место, где можно расслабиться и насладиться вкусными пирожными и напитками, спасибо, Пинар.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель, если вы планируете поездку в Стамбул, забронируйте номер сейчас и насладитесь великолепными ресторанами, барами и, прежде всего, потрясающим гостеприимством. 100 / 100 .
20
Li Wa
Дата отзыва: 14 мая 2024
Что я могу сказать о розыгрышах? Мы пробыли на лотерее Стамбул 4 дня, и это было прекрасно во всех отношениях. Невероятное обслуживание, особенно со стороны команды консьержей. Отличные рестораны. Фантастический спа. Расположение тоже потрясающее. Я также останавливался в отеле Ritz Carlton прямо перед лотереей во время той же поездки, и разница в день и ночь. (Примечание: НЕ останавливайтесь в отеле Ritz Istanbul.) Я должен сказать, что каждая деталь нашей поездки в Raffles была великолепной, и мы уже решили проверить их другие места в нашей будущей поездке.
9
Андрей
Дата отзыва: 30 марта 2024
Прекрасный отель с шикарным обслуживанием. Удивительный персонал, который помогал во всем и был очень внимателен к мелочам.
Ожидание кофе во время завтрака 50 минут
Ожидание кофе во время завтрака 50 минут
10
Zhazira
Дата отзыва: 27 марта 2024
Высокий сервис, отличные большие номера. Уборка 2 раза в день. Отличный СПА. Рядом с ТЦ Зорлу.
Далеко от туристических точек, но отличное месторасположение рядом с ТЦ Зорлу. До аэропорта 30 мин, что тоже удобно.
Далеко от туристических точек, но отличное месторасположение рядом с ТЦ Зорлу. До аэропорта 30 мин, что тоже удобно.
1
Oleg
Дата отзыва: 25 марта 2024
Ничего, только обман, везде пытаются обмануть на 3 копейки
Все ! Ничего не понимают, на английском повторять надо 2-3 раза каждое слово, при выезде чек аут, не правильно посчитали , выставили счет 4500€ по итогу 180€ оплатил… бардак полнейший !
Все ! Ничего не понимают, на английском повторять надо 2-3 раза каждое слово, при выезде чек аут, не правильно посчитали , выставили счет 4500€ по итогу 180€ оплатил… бардак полнейший !
10
Alihuseyn
Дата отзыва: 25 марта 2024
Персонал очень дружелюбный. Готовы оказать любую возможную услугу. Чисто везде. Вид из балкона - потрясающий. В номере мини-бар к вашим услугам, оперативно заполняют расходные элементы - чай,кофе,воду.
Честно сказать- все было идеально
Честно сказать- все было идеально
20
IhabAl
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Команда хорошо обучена тепло приветствовать и уделять внимание деталям гостей от момента прибытия до отъезда. Место очень чистое, а качество еды соответствует ожиданиям. Это тихое место для отдыха, и доступ к торговому центру является преимуществом. Полученная услуга превысила стоимость денег, уплаченных за время пребывания!
20
Hennah K
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Фантастический отель с прекрасным расположением в самом центре Стамбула. Номера современные и удобные, а персонал дружелюбный и услужливый. Кроме того, с террасы на крыше открывается захватывающий вид на город. В целом, это первоклассный выбор для вашего пребывания в Стамбуле! Мы обязательно приедем сюда снова.
20
Meltem S
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Я пошел на воскресный бранч в Стамбуле.
Атмосфера такая приятная. Открытый шведский стол так хорош. Особенно морепродукты превосходны.
Ата Марин играла приятную музыку.
Весь персонал очень вежливый.
Г-жа Елиз Сары Челик, специалист по связям с общественностью Raffles, очень профессиональна и трудолюбива.
Я рекомендую воскресный бранч в Raffles, и он идеален.
20
Neal H
Дата отзыва: 19 декабря 2023
Выдающийся. Полная остановка.
Обслуживание на каждом шагу было не просто хорошим, не просто эффективным, но и выдающимся. От швейцаров до посыльных. От регистрации до обслуживания номеров. От технической поддержки (починить свет) до предоставления инвалидной коляски, быстрой экскурсии по городу в последнюю минуту и предоставления ежедневных газет.
Отличный завтрак и обслуживание, прекрасный спа-центр и сауна, Bosphorus Lounge был безупречен.
Все было великолепно, и я снимаю шляпу перед персоналом - всем - за то, что они сделали наше пребывание еще более особенным; наиболее ценимый
20
Kamil Mert
Дата отзыва: 17 декабря 2023
Забронировали номер для своих близких на сюрприз на день рождения. И мы были поражены, как все было специально организовано.
Наш опыт начался с процесса бронирования. Чагла ханым, которая забронировала номер по телефону и электронной почте, была очень доброй и внимательной. Мы подтвердили каждую деталь, чтобы наше пребывание было комфортным.
Идил ханым из отдела обслуживания гостей нашла время, чтобы помочь моей семье добраться до комнаты и удивить их красивым украшением на день рождения.
Для нас это было трогательное и незабываемое воспоминание. Спасибо команде Raffles.
/Камиль
20
ilkay cam
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Персонал был удивительно профессиональным и дружелюбным. Способ решения проблем и потребностей был весьма эффективным. Качество обслуживания номеров было очень хорошим. Расположение отеля потрясающее и легкий доступ ко всем видам покупок.
20
ataemdadi
Дата отзыва: 27 ноября 2023
моя семья и я останавливались в этом отеле на 4 дня.
Это был действительно уникальный отель с профессиональным и обученным персоналом.
И это был один из лучших отелей, в которых я останавливался.
Большие номера со всеми удобствами, необходимыми в поездке.
Рядом с красивым торговым центром Zorlo.
Завтрак был качественный и вкусный.
Добрый и ответственный персонал
Вестибюль отеля очень красивый
Это было действительно приятное пребывание, и после 10 поездок в Стамбул для меня это были приятные впечатления.
Искренне благодарю руководство и персонал отеля за профессиональное и доброе отношение.
Я хотел бы поблагодарить г-на Фуркана на стойке регистрации за его руководство и дружелюбное поведение, и я обязательно приеду в этот отель снова.
20
Hakan A
Дата отзыва: 26 ноября 2023
Запах в отеле был чудесный. Повсюду пахло розовым. Обслуживание было превосходным. Каждое желание читалось в наших глазах. Мы были впечатлены обслуживанием номеров. Мы хотели бы лично поблагодарить г-жу Ягмур и ее команду за личное и профессиональное обслуживание. Мы обязательно вернемся.
20
Ömer S
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Потрясающий номер с потрясающим видом. Также команда дворецких преподнесла нам чудесные сюрпризы. Спа был самым большим в Европе, ультрагигиеничным. Завтрак был отличным. Также при отеле открывается торговый центр Zorlu.
20
Nkasuri
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Мы пробыли здесь пять ночей, и персонал и гостеприимство были просто выдающимися! В частности, наш консьерж Фуркан был просто замечательным… он был так любезен! Наше пребывание в отеле/номер было очень удобным, с вниманием к деталям во всем. Мы впервые посетили Raffles и очень довольны… спасибо!
20
Irina L
Дата отзыва: 22 октября 2023
Я пишу, чтобы выразить свое полное удовлетворение нашим недавним пребыванием в отеле Raffles. Мой опыт был действительно замечательным, и я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить исключительный сервис и профессионализм персонала отеля.
С того момента, как я приехал, меня встретили с теплотой и вниманием. Уровень обслуживания, который я получил на протяжении всего моего пребывания, был беспрецедентным. Персонал отеля сделал все возможное, чтобы каждый аспект моего визита был идеальным. Они были невероятно любезны, внимательны к моим потребностям, а их профессионализм был поистине похвальным. Спасибо!
20
G974
Дата отзыва: 20 октября 2023
Этот отель просто потрясающий. Уровень внимания, полученного от всей команды, невероятен. Мои дети ежедневно баловались дворецкими и не хотели уходить.
Отличный завтрак, потрясающие виды, идеальный отдых!
20
MARINE S
Дата отзыва: 09 октября 2023
Нам очень понравилось наше 8-дневное пребывание в этом прекрасном отеле в центре Зорлу. Этот отель роскошный, изысканный и привлекательный. Наш номер был очень просторным и очень удобным. Нас перевели в угловой номер с большой террасой, которая окружала нашу комнату. В тот день, когда я зарегистрировался, у меня был день рождения, поэтому дворецкий отеля (извините, я не узнал его имени) украсил наш номер красивыми шариками и тортом. Я был одновременно удивлён и обрадован таким добрым жестом. Огромное вам спасибо за это. Мы также наслаждались завтраком каждое утро, который состоял из множества вариантов меню и шведского стола. Еда была очень хорошей. Наши официанты Самет и Эмирхан с улыбкой на лице всегда были готовы принести все, что мы попросим. Мы с нетерпением ждали возможности каждое утро видеть их дружелюбные лица и беседовать с ними о повседневной жизни. Обслуживание было превосходным. Персонал в отеле, включая посыльных, был восхитительным. Они были очень милы и старались сделать все, чтобы доставить вам удовольствие. Спасибо, Раффлз. Я обязательно вернусь.
20
SEG
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Моя жена и я отпраздновали нашу годовщину в Raffles.
Отель заслуживает всех похвал и признаний, которые у него есть. Неудивительно, что это 5-звездочный отель по версии Forbes. Уровень обслуживания и внимание к деталям не имеют себе равных.
Моя единственная конструктивная обратная связь – это дальнейшее повышение качества F&be в сфере недвижимости. Мы ужинали в Исокё (это не уровень и опыт Нобу или Зумы). Что касается завтрака - это, конечно, не 5-звездочный опыт (пространство, используемое для завтрака, немного хаотично, а демонстрация предложений оставляет желать лучшего).
Тем не менее, ужин в Исокё по-прежнему был очень запоминающимся благодаря обслуживанию и заставил нас почувствовать себя особенными. Я думаю, что концепция и ресторан имеют большой потенциал.
Теперь вернемся к заслуженному 5-звездочному обзору. . .
Номера очень хорошо обставлены. Из нашего номера (подпись) открывался потрясающий вид на Стамбул (включая Босфор).
Наш приезд/отъезд был лучшим – и все это благодаря сервису Эдже Козали.
Во время нашего пребывания благодаря услугам дворецкого мы почувствовали себя особенными. Украшение комнаты было выше всяких похвал. Суперзвездой этой команды был Фуркан. У этих господ большое будущее в этой отрасли!
Расположение отеля, на мой взгляд, потрясающее. Он находится вдали от шума и суеты центра города/старого Стамбула и пробок на Босфорском переулке. Кроме того, он также расположен в главном торговом центре Стамбула - центре Зорлу.
И лучшее напоследок — The Spa at Raffles.
Без сомнений, это лучший спа-центр в Стамбуле и, вероятно, один из лучших (если не лучший) в стране. Целый этаж отведен под спа-центр, и это очевидно со всеми удобствами и функциями. Один лишь Спа – повод провести выходные в этом прекрасном отеле. Наши процедуры были потрясающими, и персонал был потрясающим.
В дальнейшем мы планируем сделать Raffles ежегодным визитом, и для этого есть много причин – отель высочайшего уровня роскоши и изысканного сервиса.
И последнее замечание: мы являемся элитными членами All Accor, и каждое преимущество было хорошо оценено и расширено (спасибо Ece!)
Мы вернемся. Большое спасибо!
9
Sadafar
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Все классно, когда перепутали заказы и пришлось ждать еще полчаса , поняли свою ошибку и принесли как извинения несколько дессертов. Тирамису был очень вкусный
Room service хромает, то забывают, то поздно приносят, то неправильный заказ приносят, при том, что заказ делается на планшете, автоматизировано.
Room service хромает, то забывают, то поздно приносят, то неправильный заказ приносят, при том, что заказ делается на планшете, автоматизировано.
20
Svetlana K
Дата отзыва: 31 июля 2023
Самый лучший сервис, номер, постель и завтраки! Заселение и room service как всегда на высоте. Отель находится рядом с торговым центром Zorlu. Это город в городе. Трудно иногда добраться до центра Стамбула на такси. Такси Стамбула - в целом большая проблема. Но это не меняет впечатления от гостиницы.
4
Syed J
Дата отзыва: 10 июля 2023
Плохо управляемый отель, плохая регистрация заезда и отъезда. Кондиционер в номере не работает и никогда не ремонтировался, двери во внутренний дворик очень трудно открывать и закрывать. Был забронирован городской люкс и 2 других номера. Еда была в порядке, и потребовалось много времени, и она была теплой.
20
trulyexcellenthotels&more
Дата отзыва: 29 июня 2023
Raffles Istanbul Zorlu Centre расположен в комплексе зданий одного из самых больших и роскошных торговых центров Стамбула. До туристического центра города можно легко добраться на современном стамбульском метро за несколько минут.
Стандартные номера Делюкс начинаются с размера 65 квадратных метров, и в моем случае в номере был меблированный балкон с видом на город.
В объединенной гостиной и спальной зоне есть большая двуспальная кровать, обеденный/рабочий стол, кресло для чтения и телевизор с плоским экраном. Закрытая душевая и большая мраморная ванная комната с дневным освещением, отдельно стоящей ванной, двумя раковинами, отдельным тропическим душем и туалетом дополняют удобства.
Команда горничных и дворецких хорошо справилась с ежедневной уборкой и подготовкой постели ко сну, например, небольшие удобства, такие как сладкие угощения, которые ежедневно доставлялись в номер.
Завтрак подается в главном ресторане отеля и предлагает роскошный шведский стол с шестью различными видами сыра, мясным ассорти, копченой рыбой и лососем, выпечкой, хлопьями, хлебом, спредами, домашним мармеладом, соками, отдельной фруктовой секцией, где фрукты свеженарезанные шеф-поваром, отдельная секция арабских завтраков и сладостей и отдельная секция с многочисленными горячими блюдами. Кроме того, гости могут выбрать дополнительные холодные и горячие блюда из меню a la carte.
Raffles также предлагает большой спа-центр, тренажерный зал и крытый и открытый бассейны. К сожалению, во время нашего пребывания бассейны были довольно грязными, поэтому мы не купались.
Дамы и господа во всех отделах были очень дружелюбны и внимательны и сделали хорошую работу, чтобы обеспечить незабываемое пребывание.
20
sol c
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отель безупречен.
Персонал очень дружелюбный и заботливый.
Отличное обслуживание клиентов.
Прием был дружелюбным и отличным от парковщиков до люкса.
Вы действительно стоите своих денег в этом отеле.
Номера отличные… .
20
James Q
Дата отзыва: 11 июня 2023
Красивые номера, очень просторные, доброжелательность и внимательность персонала! Отличная еда ! Место для бизнеса было довольно простым, простота регистрации и заставила вас почувствовать себя настоящим дружелюбным гостем! Так полезно! Я вернусь! Я также оценил экологичность отеля, не говоря уже о таких личных вещах, как фрукты и турецкие сладости!
12
Лаура М
Дата отзыва: 07 мая 2023
Начну сразу с минусов: лобби роскошное, но ! Но зачем оно мне было нужно когда я там не смогла ни сидеть , ни отдохнуть! Сидят все кроме постояльцев! Мы присели отдохнуть нам девушка сделала замечание, что мы сидим не так, что мы сидим одни на диване , я вообще не поняла замечания!!! Ко мне , к нам было пренебрежение! За завтраком к нам вообще относились как будто нас нет, ЧУВСТВА УЖАСНЫЕ ! ОТЕЛЬ как переговорочная для мужчин,,для женщин там некомфортно ! Персонал не улыбается, смотрели свысока! Отношение ужасное, завтраки скудные! Были с 4 мая по 7 !!! Хотели продлить, ушли ! Заселились в Адрес , там в сто раз круче !!! Не стоит денег
12
Tunc o
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Это был наш 4-й визит в отель Raffles за 7 лет. Останавливались в люксе Силуэт. Качество номера и обслуживания, как всегда, были безупречны. Обслуживание клиентов было потрясающим. Комната была удобной, с отличными кроватями, в ней было все, что может понадобиться во время пребывания. Молодцы Раффлз.
Что касается завтрака, это отдельная история.
Я всегда помню великолепные завтраки "шведский стол" в отеле Raffles Istanbul. На этот раз это было большое разочарование. Я понятия не имею, что произошло.
Исчезла аппетитная выпечка для завтрака, мы искали бывшие буфеты Raffles Breakfast Buffets, где можно было найти как минимум 3 разных вида датского, 2 вида кофейных пирожных, множество сортов хлеба (изюм, орехи, оливки), различные фруктовые пироги. . . . . . что случилось? была секция, где выставлялись конфеты и турецкие деликатесы. Кто ест конфеты и турецкие деликатесы на завтрак? Действительно ?
Вы не смогли найти масло на буфете, нужно спросить у официанта. . . принесут небольшой кусочек с кухни минут через 15. Сливочное масло считается самой дорогой русской черной икрой в зале для завтраков.
Я помню, как в углу стоял салат из свежих фруктов, который я использовала для своего йогурта. Это тоже исчезло. . это был уголок, где парень нарезал для тебя фрукты.
Французский тост был твердым, как камень, вафли были холодными. там не было блинов, но блины, что хорошо, но блины были сырыми и просто несъедобными. мы оставили их на нашей тарелке.
За все это с вас возьмут 800 лир. Это безумие. Вы получите больше разнообразия и лучший шведский стол в 3-звездочных отелях Султанахмет.
Что ты делаешь из Raffles People? вы отель класса люкс. Каждый месяц в Стамбуле открываются роскошные отели.
Я надеюсь, что вы очень скоро соберетесь с силами.
20
İrem O
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Если вы ищете роскошный и комфортный отдых в Стамбуле, это идеальный выбор. С того момента, как вы войдете в великолепный вестибюль, вы перенесетесь в мир элегантности и утонченности. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный, а номера просторные и красиво оформлены. Вид из отеля захватывает дух, и вы можете наслаждаться им из своего номера или из бара на крыше. Обязательно посетите спа-салон, где вам предложат широкий выбор расслабляющих процедур. Завтрак "шведский стол" вкусный и разнообразный, а на территории есть несколько ресторанов, где подают исключительную кухню.
20
Stella K
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Отель Raffles расположен в центре города, в одном из лучших торговых центров города. От швейцаров, которые приветствовали нас, до парней из службы дворецкого, которые упаковывали наши сумки в машину, все были дружелюбны, приветливы и вежливы. Их обслуживание клиентов было просто потрясающим. Мерейем (произносится как Мариам), которая зарегистрировала нас на стойке регистрации, и Ализе из службы дворецкого были исключительными и терпеливыми, давая нам ориентиры нашего пребывания. Они оба болтали с нами, как будто мы знали друг друга много лет. Ализе сделала наше пребывание идеальным, подарив нам бесплатные подарки от отеля. Завтрак был приятным, с разнообразными блюдами на выбор, а в ресторане Isokyo также были вкусные паназиатские блюда. Комнаты были чистыми, простыни были гладкими и хрустящими. Из номеров открывался захватывающий вид на город. Вам нужно было выйти из комнаты всего на несколько минут, и вы вернетесь с убранной комнатой, как будто вас там никогда не было. Оформить заказ было так просто, я должен добавить. В целом, это был замечательный опыт, который дал мне хорошее первое впечатление о Турции и ее людях. Я обязательно вернусь снова в Турцию и в Raffles.
20
Dr.Yasemin YUCEL KARASU
Дата отзыва: 16 марта 2023
Прекрасный воскресный бранч… Шампанское и лобстер, живая музыка… Это все, что вам нужно, чтобы побаловать себя… Коллектив дружный, несмотря на то, что руководство новое и обновленное, они восполняют пробел и сохраняют корпоративную память.
Все в качестве Raffless, в самом центре города.
16
Ирина
Дата отзыва: 02 февраля 2023
Сейчас нахожусь в отеле, остановились парой на 2 ночи , проездом, чтобы отметить в Стамбуле день рождения. Бронировали стандартный номер, при заселении предоставили номер на 9 этаже с видом на кусты , хотя в отеле около 20 этажей и низкий сезон, вид из этого номера был не очень, попросили этажом выше… просили заменить…в итоге нам предложили улучшенный номер на 18 этаже. С шикарным видом, с классной ванной у большого окна … номер понравился. Классная кровать, с воздушным одеялом и гладким бельем, спалось хорошо . В отеле отличный бассейн. Великолепные завтраки в большом ресторане.
В номере маленькие халаты, на высоких людей не подходят , очень маленькие тапки , размер примерно 37. Мужу были на пол ноги)))))
На мой день рождения от отеля не было никаких презентов типа тортика или бутылочки вина… ну ладно, видимо тут не принято , но странно для отеля такого уровня ))
Ночной бар не работал, на ренновации. Но что то жареное нам приготовили в raffles club.
В остальном симпатично, удобное расположение рядом бутики и рестораны.
20
Svetlana K
Дата отзыва: 06 января 2023
Несколько раз останавливалась в этом отеле. Идеальное место для отдыха. Сервис на очень высоком уровне. Вся команда на самом высоком уровне работает.
СПА, спорт зал, бассейн, рестораны, бар, номера - идеально!
8
Артем Г
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Хорошо встретили, неплохой завтрак. На этом все.
Ужасный консьерж сервис. Выражается в решениях проблем, в случае их возникновения.
Среднего качества еда.
Забыли про заказанный трансфер при отъезде.
В итоге уехали на чем придется - авто на класс ниже, компенсации не получил.
Строго не рекомендую.
Выше единицы только из-за заезда
20
Timur
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Все на самом высшем уровне начиная с заселения и до выезда.Номера супер комфортные ,продуманно все до мелочей .Прекрасная зона спа .Бассейн,сауна на 5 .Очень вкусный завтрак и вообще локация лучше не придумаешь.Торговый центр со всеми лучшими брендами работает даже в выходные дни.Вобщем рекомендую!
20
Begüm İpek K
Дата отзыва: 25 октября 2022
Это был действительно самый роскошный легендарный сервис, который у меня когда-либо был. Все было идеально!
Я очень рекомендую его любому человеку. Обязательно вернусь снова и снова.
Спасибо за весь их замечательный персонал, за то, что заставил меня почувствовать, что я нахожусь в своем втором доме! ! !
20
Bader S
Дата отзыва: 24 октября 2022
Замечательный отель, отличное расположение! Мы обязательно вернемся. Команда фронт-офиса была полезной. Начиная с входной двери, все улыбались и заставили нас чувствовать себя как дома. Мы хотели бы остаться подольше! спасибо
20
Christian G
Дата отзыва: 15 октября 2022
Суперсовременный роскошный отель с потрясающим видом на пролив Босфор и город Стамбул. Номера и услуги выше пятизвездочного уровня. Воскресный бранч прекрасный и большой с живой музыкой. Лучший отель в Стамбуле
20
Eddie
Дата отзыва: 01 октября 2022
Отель был элегантным, и персонал был выдающимся. Главный батлер, г-н Кутай, написал мне по электронной почте перед моим приездом, чтобы узнать о моих предпочтениях. Он встретил меня лично и удостоверился, что все мои потребности были удовлетворены. Менеджер ресторана, г-н Бора Акмет, был дружелюбным и рекомендовал мне попробовать много турецких деликатесов. Он тоже был великолепен.
16
Amanda
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Проведите здесь 8 ночей в более просторном номере с видом на мост.
Ванные комнаты все освещены, что является фантастическим. Отличный большой душ.
Обслуживание было отличным.
Приятные штрихи на день рождения моих друзей от отеля
Завтрак хороший.
Японский ресторан Isokyo восхитителен.
Парикмахерская делает отличные укладки феном
Удобно над магазинами, где есть фуд-корт
20
sol c
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Посетили отель Raffles в Стамбуле. Дружелюбная стойка регистрации. Был встречен Фултоном на стойке регистрации. Он предложил мне очень любезный апгрейд до отличного люкса. Персонал дружелюбный. Номера лучшие в Стамбуле. Современные удобства. Очень чистый .
Отлично в целом.
Спасибо вам за ваше гостеприимство.
Д-р СОЛЕЙМАН Коэн
8
Milan
Дата отзыва: 11 сентября 2022
После нескольких замечательных впечатлений в 7 других отелях Raffles по всему миру я решил остановиться в Raffles во время этой поездки в Стамбул. Я начну с положительного: люксы действительно прекрасны, а СПА просто фантастический. Из персонала я хотел бы отметить Инду (СПА) за отличное лечение и Кутая (главный дворецкий) за его профессионализм и попытки улучшить мое пребывание. К сожалению, общее впечатление было разочаровывающим. Было несколько проблем с обслуживанием, нехарактерных для отеля такого класса. Это может случиться, и, честно говоря, отель снял некоторые обвинения, чтобы компенсировать это. Однако моим самым большим разочарованием было неудовлетворительное обслуживание и отсутствие дружелюбия. Чего я ожидаю от Raffles (и роскошных отелей в целом), так это гостеприимной атмосферы и некоторой активности. Иногда именно мелочи могут иметь большое значение для отдыха! К сожалению, здесь этого не произошло, и я уехал разочарованным.
20
Mustafa L.
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Raffles - лучший отель в Стамбуле. Мы использовали ресторан Rocca на ужин. Рахим бек позаботился о нас. это был прекрасный вечер с отличной едой и отличным обслуживанием. Абсолютно каждый должен попробовать этот опыт.
20
Ksenia
Дата отзыва: 09 августа 2022
Остановилась в отеле на 2 ночи.
В номере с видом на весь Стамбул и на Босфор 😻 Отель очень удобно расположен – близко ко всему, рядом с метро и плюс соединен с торговым центром Zorlu Center.
Сервис просто потрясающий, и встретили нас украсив номер лепестками роз и воздушными шариками!
12
Михаил Цой
Дата отзыва: 08 июня 2022
При заселении требовали депозит, пытались оплатить картой, но карта не работала - отказали в заселении. Решили вопрос через турагентство путём закрытия бара. При этом отель был предоплачен заранее. 😂😂😂
20
rami n
Дата отзыва: 05 марта 2022
Лучший отель в Стамбуле и один из лучших, в которых я был в своей жизни! !
Просто удивительно.
А СПА - это изюминка пребывания. . . . вуууувв
Я очень рекомендую его для пар, планирующих незабываемый отдых в Стамбуле.
20
Hisham B
Дата отзыва: 04 марта 2022
Хорошо структурированный роскошный отель
Расположение отличное, рядом с большим торговым центром
Персонал был профессиональным, приветливым и хорошо обученным
Номера были хорошо оборудованы, большие около 60 м 2
Удобства были превосходными и в хорошем состоянии
Лобби было большим
Я ежедневно завтракал в их ресторане с широким выбором блюд.
Меры предосторожности для здоровья соблюдены
20
Miguel6767
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Еще один 5-звездочный обзор для Raffles.
Я ездил в Стамбул по делам, а также на отдых. Каждый раз, когда я приезжаю в Стамбул, я всегда останавливаюсь в Raffles, потому что это лучший отель в городе. Я рад сообщить, что этот отель и, самое главное, его персонал каждый раз превосходили мои ожидания.
В этом случае я останавливался в Raffles на 7 дней / 6 ночей для отдыха.
Превышение моих ожиданий: в спа-центре отеля случайно прошел сотрудник, выполняя свои обычные обязанности по уборке; впечатляюще, несмотря на языковой барьер, он спросил, как прошел мой день, и предложил мне горячий напиток, чтобы помочь мне расслабиться в гостиной после купания. Затем он спросил мое имя, и, что удивительно, в течение всего моего пребывания он обращался ко мне по имени каждый раз, когда видел меня в Спа. Это просто впечатляет — такой уровень внимания к деталям просто зашкаливает. Его зовут Бекир.
Я должен добавить, что это только один пример. В целом, я чувствовал себя очень желанным гостем, так как сотрудники были очень вежливы, предупредительны и обходительны.
За эту поездку моя особая благодарность:
Бекир - Спа-персонал
Нодира - Консьерж
Идил Озбайрам - надзиратель дворецкого
Наж Эрен - Секретарь
20
CrazyofIstanbul
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Это был такой удивительный опыт. Еда была фантастической, обслуживание на высшем уровне. Это мой третий визит. Стау узнал меня и назвал по имени. Завтрак ничем не уступает позднему завтраку по качеству и разнообразию блюд.
20
Anzhelika A
Дата отзыва: 14 февраля 2022
От имени команды Captain plus мы хотели бы поблагодарить вас за то, что приняли нас. Отель RAFFLES действительно потрясающий, с прекрасным видом, и мы рады посетить вас в ближайшем будущем. особая благодарность милому и приветливому персоналу - менеджеру по продажам Ченк к рк т, помощнику менеджера по продажам Явузу Телли. этот отель - нечто особенное, с идеальным интерьером, одно из лучших мест для отдыха. Настоятельно рекомендуется. превосходный.
20
Dima Alkurdi
Дата отзыва: 29 января 2022
Мы пошли в Raffles со мной и моим мужем, чтобы быть в самом роскошном районе в центре Стамбула, и это был наш второй и еще один визит в Raffles, в тот момент, когда мы вошли и началось выдающееся обслуживание, коридорный взял наш багаж и проведите нас к стойке регистрации, где мы встретились с Эдже и Бараром с красивой улыбкой, что привело к удивительному удивлению, что наш номер был повышен до фирменного номера с видом на Босфор. Мы также попросили, чтобы в комнате было тепло, и чтобы у нас было ведерко со льдом, которое было красиво организовано с коробкой турецких деликатесов и фруктами, кроме того, у нас есть бесплатный напиток на двоих в любом из ресторанов Ruffles. Комната была впечатляющей, очень просторной, с большой двуспальной кроватью, которая была такой удобной и уютной.
Мы также забронировали ужин в ресторане isokyo, и еда и обслуживание были восхитительными. Чистота в номере и быстрая реакция горничных тоже порадовали. Большое спасибо Айше в доме, которая продолжала наполнять комнату бесплатной дополнительной водой. Мы также заказываем ужин в номер, который был выдающимся с точки зрения вкуса, подачи, времени и почти всего профессионального обслуживания.
Мы всегда будем думать о том, чтобы прийти на рюшки из-за выдающейся атмосферы, услуг, расположения и еды, которые можно когда-либо получить в Стамбуле. Большое спасибо за то, что сделали наш визит еще одним захватывающим и запоминающимся.
Дима и Луай Аль Курди
20
TravellingNomad
Дата отзыва: 26 января 2022
Raffles Istanbul — один из наших любимых отелей в мире. Мы с женой много путешествуем, и нам особенно нравится Raffles за внимание и доброту персонала, внимание к деталям и комфорт номеров. В эту поездку мы прибыли как и планировали и были встречены с искренним удовольствием и интересом. Персонал был невероятно полезным на протяжении всего нашего пребывания. Номер, который нам дали, имел прекрасный вид на Стамбул и был красиво оформлен. Кровати и простыни очень удобные. Великолепный спа-центр с великолепным тренажерным залом, расслабляющим массажем и фантастическим крытым бассейном. Конечно, одним из преимуществ отеля является то, что он имеет прямой доступ к торговому центру Zorlu с множеством отличных ресторанов и элитных магазинов. Raffles — это буквально оазис посреди беспокойного и оживленного Стамбула, который остается одним из величайших городов мира.
20
Tarık S
Дата отзыва: 25 января 2022
Прекрасный сервис. Мы уже знаем, что Raffles — это мировой бренд, но у меня был потрясающий опыт в Rocca Cafe. Особенно мистер Самет нам очень помогает. Он как супермен, он везде. Еще раз спасибо Raffles и администрации кафе Rocca. Спасибо, самет, это был восхитительный завтрак.
20
hanadi l
Дата отзыва: 23 января 2022
великолепный отдых, замечательный гостеприимный и профессиональный персонал. Мне очень понравилось мое пребывание, и я благодарен команде, которая сделала мой день рождения действительно потрясающим, украшение, уборка, подарок в виде торта и мини-бара, все было просто восхитительно.
20
bohamad555
Дата отзыва: 18 января 2022
действительно, это был фантастический отдых для меня и моей семьи, я хотел бы поблагодарить мисс? НАЗЛИ? она делает мое пребывание таким приятным, и она делает мою семью счастливой, и я хотел бы поблагодарить весь персонал raffles istanbul
?????????
20
susabel
Дата отзыва: 29 декабря 2021
У меня была возможность провести 3 ночи в прекрасном отеле Raffles Hotel Istanbul в их великолепном люксе Bosphorus. Отмечая недавнее выздоровление моего мужа от проблем со здоровьем, это было именно то, что нам было нужно.
По прибытии мы были поражены гостеприимством как персонала, так и их великолепного вестибюля. Нас отвели прямо в наш номер, и нам подробно объяснили все особенности комнаты (комнат).
У нашего дворецкого были воздушные шары над ванной, откуда открывался потрясающий вид на Босфор и город. Какой прием!
Люкс состоял из большой гостиной с мини-баром, отдельной зоны для чтения с удобным кожаным креслом и письменным столом, большой спальни, огромной ванной комнаты (с подогревом полов), гардеробной и гардеробной. Я не могу забыть 2-ю ванную комнату, которая является роскошью, особенно для 2 человек. Также есть кресло (с оттоманкой), которое можно развернуть и прямо смотреть в окно (что я и делал часто).
Кровать была, вероятно, самой удобной, в которой я когда-либо спал, наряду с постельным бельем, которое было мягким и пахло восхитительно. Я мог бы остаться там на весь день, если бы не знал, что должен уйти и исследовать этот очаровательный город.
Отель соединен с Zorlu Center, красивым торговым центром, предлагающим магазины высокого и среднего класса, а также рестораны и фуд-корт (даже Popeyes!).
Мы купили IstanbulKart (обязательно), который дал нам доступ ко всему транспорту Стамбула (и общественным туалетам).
Мы использовали его и стали в некоторой степени экспертами в их системе. Отель соединен с метро, и добраться обратно в отель с азиатской стороны было настоящим приключением. В основном это было метро, фуникулер, трамвай и паром (в обе стороны). Мы сделали это и очень гордились собой.
Вернувшись в отель, мы почувствовали себя как дома вдали от дома. Улыбки, привет и добро пожаловать обратно.
Завтрак был замечательным, и их тосты с авокадо вместе с клубничным смузи из киви и турецким кофе не могли быть лучше, чем начало нашего дня изучения.
Однако дело не только в отеле, но и в персонале, улыбках и ощущении, что вы являетесь частью семьи Raffles (даже всего на 3 дня).
20
Sir Isaac
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Лучший отель в Стамбуле.
Если вы ищете место, где можно расслабиться, насладиться достопримечательностями и звуками Стамбула и совершить небольшие покупки в одном месте, Raffles — правильный адрес.
Обязательно забронируйте номер с видом на Босфор, чтобы насладиться самым красивым видом на Стамбул.
20
Captain Tahir
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Отель отличный, расположение, номер, услуги, все самое лучшее.
когда вы платите более 500 евро за ночь за человека, а на завтрак они приходят и просят доплату только за яйца или когда вы хотите посмотреть какой-нибудь фильм по телевизору, они просят доплату, это не нормально.
Так мало говорить раздражает в этом роскошном отеле.
В остальном я действительно могу рекомендовать всем. отель и сервис на высшем уровне.
20
Chijioke O
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Потрясающе красивый отель, расположенный в стратегическом районе. Наблюдает за Босфором, а вид ночью замечательный. Отель большой и просторный, с множеством удобств, таких как рестораны, спа, бары и т. д. Номера хорошо обставлены, а в ванной есть сауна. Мини-бар хорошо укомплектован, телевизионные каналы и фильмы адекватны. Был частный ужин и действительно наслаждался этим. Больше, чем ванные принадлежности Eno, такие как полотенца, халаты, мыло и т. Д. Бесплатный приветственный набор от отеля стал решающим фактором с личным сообщением от руководства. Трогать . Хотя я еще не полностью изучил отель, я доволен тем, что видел до сих пор, и потребуется много времени, чтобы изменить мое положительное впечатление. Единственная загвоздка заключалась в том, что мой сейф, похоже, не работал?? однако в целом это очень и очень приятно.
20
Wilson L
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Мы прекрасно провели время здесь, в отеле Raffles. Весь опыт был нереальным с обслуживанием здесь. Мы связались с консьержем, чтобы организовать для нас частный трансфер в отель и обратно, и это того стоит. Вы получаете приоритетный доступ в аэропорт у клиентов, безопасность и трансфер до выхода на посадку. Однозначно рекомендую пользоваться этим сервисом. Это создает такой беспроблемный опыт.
Процесс регистрации в отеле был быстрым, и все там очень любезны.
Номера были восхитительными, очень просторными, чистыми и очень хорошими. Мы ели в Rocca, который был восхитительным, выпили в Long Bar, где были потрясающие коктейли, и пили полдник в Lounge 6 в вестибюле. Все очень понравилось, однозначно рекомендую. Я бы хотел, чтобы у нас было время, чтобы попробовать последний ресторан, который у них был там.
Поскольку отель примыкает к Zorlu Center, это определенно удобно для еды и покупок. Я определенно рекомендую проверить этот отель, когда вы находитесь в Стамбуле, и я с нетерпением жду нашего возвращения, если мы когда-нибудь вернемся в Стамбул!
4
Jrr Nick P
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Мы с женой останавливались в прошлом месяце на прекрасные короткие каникулы, но выбор лотереи был огромной ошибкой. Когда мы вошли в отель, женщина-администратор Насли была очень грубой, она жестко взяла наши файлы и бросила ключ от номера на стол. она несколько раз настаивала на том, чтобы у моей жены были номера для костюмов, даже сказала, что категория номеров подходит для нас. я был занят, и моя жена сказала мне, что это очень неудачно. Приветствующая леди - наш первый опыт, и мы никогда не должны получать такое отношение. На следующий день перед отъездом суп был слишком холодным и пришлось ждать такси в аэропорту 20 минут! ! почти опоздал на наш рейс.
20
recepremzi
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Я была в Спа и сделала пилинг в турецкой бане. Зарифе была очень опытной и очень гостеприимной. У меня была отличная служба. Хамам был очень чистым, и атмосфера успокаивала.
Я определенно рекомендую это.
Спросите Зарифе. .
Спасибо
20
Adam Derek
Дата отзыва: 30 ноября 2021
У нас с друзьями был такой фантастический опыт на Raffles Brunch.
Еда была великолепной, обслуживание превосходным, и персонал старался изо всех сил, чтобы дать нам отличный опыт.
Группа была блестящей, и они даже были открыты для выступлений.
Неслихан и Эйюп изо всех сил старались убедиться, что мы хорошо проводим время.
Я вернусь : )
20
Jostein N
Дата отзыва: 24 ноября 2021
я и мой партнер прекрасно провели время в вашем отеле, нам нравится выдающийся уровень обслуживания с дворецким и всеми сотрудниками, огромное им спасибо. Я бы сказал, что все детали, такие как приветственная карта и подарок, а также подарок, который мы получили за ночь до отъезда, выдающиеся и такие неожиданные. у нас был очень хороший номер Делюкс, мне очень понравился размер большой и вместительный и полы с подогревом в ванной очень хорошие! наряду с комфортом в номере, кроватью, ванной с телевизором в зеркале и огромным тропическим душем, восхитительно! Я также хочу упомянуть, как они справляются с этим временем пандемии, с коварным «пакетом» в номере каждый день с маской, дезинфицирующим средством, лосьоном для рук и антибактериальной тканью.
во всем удивительном пребывании. вернусь, когда я снова приеду в Стамбул.
20
Liviu C Nita
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Первый раз в Турции я был в 1988 году на судне, тогда был морским офицером. В то время я открыл для себя красоту ворот Востока. После этого первого прекрасного опыта я много раз был в Стамбуле. Каждый раз у меня приятные моменты, особые воспоминания. Мой последний, в Raffles Hotel, был лучшим!
20
Sevara M
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Я очень рекомендую отель Raffles для больших семей. Хороший и внимательный персонал, особенно дворецкие и Эсе на стойке регистрации. Они смогли удивить моих детей и были в восторге от обслуживания и празднования дня рождения.
20
Izzet K
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Супер обслуживание, супер чистота и хорошие вещи.
Обслуживание номеров очень быстрое и хорошее. Молодой парень Мурат был очень любезным и улыбался, хорошее обслуживание.
Услуги дворецкого очень быстро
и эффективный.
Я очень рекомендую отель.
Лучший
20
Aladdin
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Расположение отеля очень удобно для покупателей, так как оно связано с центром Зорлу, где представлены различные бренды. Люкс в отеле очень просторный и красивый, с прекрасным видом на центр Зорлу. Внимание к деталям при проектировании отеля.
20
Craig L
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Сервис первоклассный, как и удобства. Ничего особенного. Спа-зона действительно впечатляет. Номера очень просторные и безупречные, а отзывчивость персонала при звонке на стойку регистрации и/или уборке была немедленной.
20
Lareb A
Дата отзыва: 30 октября 2021
Красивый отель с прекрасным расположением и прекрасным видом. Супер вежливый персонал. Услуги дворецкого на высоте. Много мыслей уходит на настройку и подготовку комнаты перед приездом. Все было выше моих ожиданий.
20
сергей
Дата отзыва: 19 октября 2021
При планировании путешествия в Стамбул мы выбрали отель “Raffles.” При этом нас очень порадовал уровень сопровождения с момента бронирования, заезда/выезда сотрудником отеля- батлером по имени Азер! Он всегда был на связи и профессионально организовывал исполнение наших просьб.
20
Parag M
Дата отзыва: 15 октября 2021
У нас только что была потрясающая недельная поездка в Raffles Istanbul, которая была для нас отдыхом. Их обслуживание было на высшем уровне, и они всегда делали все возможное на протяжении всего нашего пребывания, чтобы сделать наше пребывание очень комфортным и запоминающимся. Весь персонал, с которым мы общались, был очень дружелюбным, заботливым, ориентированным на гостей и полностью удовлетворил все наши требования. .
Мы праздновали мое знаменательное 50-летие. Это был приятный сюрприз для меня, так как множество золотых шаров, подарков и поздравлений от отеля ждали меня в номере, когда мы зарегистрировались. Сам номер (Signature room) был очень хорошим, с прекрасным видом на Босфор и город. .
Мы хотели бы особо отметить Дениза, нашего дворецкого на время пребывания, который был просто фантастическим и очень своевременно обслуживал все наши требования в любое время e. грамм. когда нам нужно было вернуться в аэропорт вскоре после регистрации, так как мы взяли не тот багаж с ленты аэропорта; также особая благодарность Дениз ( ) и всей команде Raffles за рассмотрение нашей просьбы и повышение класса обслуживания до люкса, а также идеальный переход и перенос багажа в новую комнату с элементом полной неожиданности для моей жены :-). Отличная работа, великолепно выполненная, команда Raffles! !
Мы также наслаждались нашим завтраком в ресторане Rocca каждое утро. Особое упоминание Боры за его личное внимание, а также всей команды F&be за удовлетворение наших различных требований.
Мы также хотели бы поблагодарить Нодиру и Кадира из консьержа за то, что они очень хорошо помогли нам и организовали транспорт для наших поездок по городу.
У нас также был замечательный и расслабляющий опыт в спа-салоне с турецким хамамом и массажем. Терапевты отличные.
Мы также благодарим и высоко ценим команду поддержки, бэк-офис и всех других сотрудников, которых мы никогда не встречали, и которых трудно поблагодарить по отдельности, но благодаря им у нас было очень комфортное пребывание.
Мы очень настоятельно рекомендуем Raffles для проживания в Стамбуле.
20
Morris-Virginia S
Дата отзыва: 11 октября 2021
Наше быстрое двухдневное пребывание в Raffles Istanbul превзошло наши ожидания. Мы много путешествуем и выбираем лучшие роскошные отели, где бы мы ни были. Это пребывание на лотереях было на самом деле ЛУЧШИМ опытом. У меня элитный статус высшего уровня в Accor, Hyatt, Marriott, Ihg, Hilton, а также в нескольких других программах. На самом деле Raffles улучшили мой номер. Отель безупречный, новый, полный высокотехнологичных технологий и визуального произведения искусства. Этого должно быть достаточно, но что действительно отличает его, так это команда и персонал Батлера. Они лучшие в отрасли. Они заставляют каждого гостя чувствовать себя важным и особенным, искренними и добрыми. У нас была запланирована 12-дневная поездка в Турцию, и это пребывание было просто долгой "пересадкой". Это тип отеля, который вы действительно можете превратить в курортный спа-центр! У нас было время только поплавать в спа-бассейне, однако мы вернемся, чтобы воспользоваться этими услугами в будущем. В других отзывах подробно описывается сам отель, поэтому я не буду вдаваться в подробности, так как это излишне. Я согласен со всеми 5-звездочными отзывами. СПАСИБО СОТРУДНИКАМ RAFFLES ISTANBUL. Ты самый лучший в мире.
20
Milad R
Дата отзыва: 04 октября 2021
Все было здорово
Спасибо всем участникам розыгрыша
Надеюсь скоро снова увидеть вас
Мы останавливались в костюмах, соединяющихся с одной комнатой на 21 этаже.
Также доступ в лаундж на этаже R.
Все было здорово и восхитительно
20
mk2808
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Проживали в период с 29/8-2/9/21 с семьей.Заселили быстро.Персонал приветливый.Завтраки хорошие.Уютный холл.С номера открывается потрясающий вид на город.Очень удобно делать шоппинг, т.к. отель соединенн с Зорлу центром.
4
Sultan
Дата отзыва: 28 июля 2021
Остонавливался в этом отеле много раз, но в последнее время персонал а точнее отдел бронирования ведут себя крайне высокомерно, когда людей много могут отказать в бронировании и требуют платить всю сумму сразу при бронировании. Хотя по правилам можно бронировать без предоплаты просто указав данные карты. В общем больше не рекомендую есть куча отелей где сервис лучше а в этом отеле уж очень сильно зазнались...
20
Oxana K
Дата отзыва: 21 марта 2021
Великолепный отель с шикарным Silhouette Suite. Номер большой, красивый, функциональный, с системой "умный дом". Восточные сладости, конфеты, вода в виде комплимента, шарики и подарок для ребенка, удобнейшие кровати для сна, все необходимые косметические принадлежности в полном объеме. Баттлер. Безупречный и приветливый персонал в отеле. Замечательные завтраки.
Отель расположен в 30 мин на метро от туристического центра, ну или на такси (пробки) рядом с хорошим шоппинг центром,со множеством ресторанов, которые, к сожалению, в период пандемии работали только на вынос.
СПА и бассейн был закрыт из-за правительственных карантинных мер, поэтому воспользоваться им не удалось.
На ресепшен помогли оформить HES код для доступа в общественные места.
Обязательно вернемся еще.
20
Kamal
Дата отзыва: 21 января 2021
Это наш первый визит в Стамбул. Они нас очень красиво приняли. Вся команда очень заботливая и добрая. Завтрак восхитительный. Пейзажи невероятные, каждое утро восхитительно просыпаться перед видом на Босфор. Если я снова приеду в Стамбул , Я снова останавливаюсь в этом отеле. Большое спасибо, еще раз. Здоровья рукам и труду. Увидимся :)
20
Adil
Дата отзыва: 21 января 2021
Каждый раз, когда приезжаю в Стамбул, я предпочитаю это место. Моя семья и дети восхищаются этим отелем. Комнаты большие и чистые. Спа находится на невероятно большой и солнечной территории. Он был расположен в центре, прямо над торговым центром. Я рекомендую каждую сумочку. Отличная возможность для семьи, бизнеса и покупок.
4
Leyla
Дата отзыва: 08 декабря 2020
Хочу предупредить всех тех кто хочет выбрать этот отель, сервиз ужас . Еда тоже . В rocco ресторане еда ужасная два раза приносили грязные приборы стаканы ...и при том что цены у них не дешевые . Уборщики жутко воняют после них номер просто не выветрить . Халаты банные просто как будто им лет 5точно изношенные ...это мелочи ещё.Жили там 15 дней в последние дни уже радовались что уезжаем . И ещё у нас входил завтрак , но при его заказе в номер мужчина мягко говоря разговаривал так будто бы я к нему домой звонила и побеспокоила его.
20
Mitchell
Дата отзыва: 09 октября 2020
Raffles сделал нашу годовщину поистине незабываемой. Чувство полного дзэн овладело нами, когда приветливый персонал встретил нас и вошел в просторное, красиво оформленное лобби. Наш дворецкий, Мустафа, очень хорошо с нами обращался и делал все возможное с особым вниманием. Обязательно посетите Исокё, ресторан, где Стамбул встречается с Токио! Особо следует упомянуть короля Джема - у него и его команды рестораны и бар работают, как швейцарские часы. Спасибо, Раффлз!
20
Chris
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Этот отель потрясающий! Мне достался номер «Премьер» с прекрасным видом на Босфор! Я не мог перестать делать завидные снимки! Вестибюль - один из лучших вестибюлей, которые я видел в своих путешествиях. Это действительно огромный отель - мне нравятся небольшие бутик-отели, но он отлично сработал. Тренажерный зал был фантастическим - у них были крытая и открытая секции, что, на мой взгляд, было довольно здорово. У них есть крытый и открытый бассейны, но, к сожалению, открытый бассейн был закрыт, что было очень разочаровывающим, но я думаю, что это было связано с ситуацией пандемии.
20
Valentyn C
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Я забронировал номер люкс через сайт Accor Hotels. Отель великодушно предоставил мне повышение категории номера до углового премьер на 20 этаже. Причем мне предоставили как ранний заезд, так и поздний выезд. Комната была большая, светлая, просторная в современном стиле. Была большая терраса с видом на небоскребы и частичный вид на Босфор. В ванной была и ванна, и душевая кабина. Занавески, освещение и бронирование столовой управлялись с Ipad комнаты. У меня был обед в ресторане Rocca и завтрак, который я заказал через упомянутый Ipad в свой номер. Некоторые небольшие проблемы были с балконной дверью, которая открывалась и закрывалась с трудом. Еще заметил две немытые маленькие кофейные ложки. Но эти проблемы не имеют отношения к делу и не влияют на общую оценку. Большое спасибо рецепционисту Тайфуру и его коллегам по стойке регистрации за консьержа за предоставление полезной информации, швейцаров за вызов такси, консьержа и технику за решение проблемы с балконной дверью.
20
Irem
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Я останавливался здесь с друзьями на вечеринке по случаю дня рождения. Украшение впечатлило всех нас. Отель был очень чистым, что очень важно для меня. Нам все понравилось, и мы обязательно остановимся здесь снова. Я определенно рекомендую этот отель.
20
Eren B
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Я прекрасно провел время благодаря отличной работе и гостеприимству персонала. Во время пребывания у меня не было проблем. Все мои желания и просьбы были обработаны профессионально, а проделанная работа была чем-то, что можно назвать выдающимся.
20
mustafa h
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Один из лучших, если не самый лучший отель, в котором я останавливался. В отеле Raffles есть все, что вам нужно и что вы хотите. Их еда и коммунальные услуги потрясающие. Самое лучшее в Raffles - это их персонал. Особо хочу поблагодарить Бурака за его удивительное и прекрасное обслуживание. Он отлично справлялся со своей работой и старался изо всех сил помогать. Он должен получить повышение или повышение по службе.
В целом замечательный опыт и очень рекомендуется.
20
RVCalderon
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Все было идеально. Номер был красивым и очень чистым. Услуги дворецкого потрясающие. Они заставили нас почувствовать себя особенными и очень комфортными. Их десерты невероятны. Попробуйте их турецкий завтрак. Хороший опыт!
20
Batu Tunali
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Это мой первый комментарий к Raffles Istanbul. Пару раз был в Raffles Istanbul. Каждый раз было потрясающе. Они очень хорошо позаботились обо мне и моих друзьях. Удобства и обслуживание в номере было ОТЛИЧНЫМ! От регистрации до выселения команда дворецких с широкой улыбкой помогала нам и прекрасно знала культуру Raffles и Турцию.
Если вам нужен прекрасный сервис, спросите Зафера!
20
Ruby Z
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Я останавливался в Raffles Istanbul на 3 ночи, чтобы попрощаться с городом, который был моим домом в течение 5 лет! Я забронировал фирменный номер с видом на Босфор, но меня повысили до потрясающего люкса на Босфор! Спасибо : )
Весь персонал сделал мое пребывание более комфортным, чем я мог себе представить. Удивительный дворецкий Бурак, дежурный менеджер Каян и команда последовательно превзошли все ожидания, начиная с невероятно продуманного приветственного подарка, показанного на этой фотографии, И Бурак также координировал предоставление мне еще одного неожиданного подарка от моей семьи в Дохе. Спасибо за прекрасные воспоминания и прекрасные проводы.
20
Sezer Hisman
Дата отзыва: 09 сентября 2020
На прошлой неделе мы с родителями посетили этот замечательный отель. Они были очень внимательны и услужливы во время нашего проживания. В частности, они приняли хорошие меры в отношении Covid-19, я чувствовал себя так комфортно. Из вещей, особенно "Зафер" (надеюсь, я правильно написал), был замечательным человеком, всегда он заботился о нас, когда нам что-то нужно, он был там, даже что-то за пределами отеля. Спасибо за все руководству Raffles. Ты пока лучший.
20
Sebagala H
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Хочу поблагодарить руководство отеля. У нас был фантастический отпуск, и мы чувствовали себя как дома. Еда, номера и обслуживание были безупречными. Я хочу выразить особую благодарность дворецкому Заферу, в частности, за его исключительную помощь и обслуживание. Всегда смайлик и готов помочь. Он такая звезда! Еще раз спасибо всем работникам, которые сделали наш отдых приятным. Мы обязательно вернемся снова.
20
Luchiano W
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Я пробыл здесь около 4 дней, и обслуживание было отличным. Я не мог найти никаких жалоб на чистоту, особенно в эти дни пандемии. Команда дворецкого была исключительно сдержанной и уделяла большое внимание деталям. Без сожалений. Большое спасибо.
20
pantealove
Дата отзыва: 03 сентября 2020
О розыгрыши, как ты покорил наши сердца и душу. Безусловно, лучший сервис в Стамбуле. Я останавливался в swissotel, conrad, ritz carlton, hilton, saint regis, и я никогда не видел, чтобы обслуживание было таким хорошим, как мы делали на лотереях. Спасибо господину мете, моему любимому человеку в Стамбуле. Ему удавалось каждую ночь поражать наши умы своими замечательными предложениями. Если вы находитесь в Стамбуле и хотите провести лучшее время в своей жизни, мистер Мете - ваш лучший помощник. После этого я хочу поблагодарить нашего великолепного дворецкого мисс Идил за то, что каждую ночь преподносит нам прекрасные сюрпризы. И весь персонал на ресепшене и ребята у дверей за то, что помогали нам во всем. И господин Ерхан Юрцевер - управляющий отеля во всем. Вы сделали нашу поездку поездкой на всю жизнь, и мы всегда будем возвращаться за ней. 100% да
12
Shazia A
Дата отзыва: 29 августа 2020
Мы были семьей из четырех человек, остановившихся на неделю. Процесс регистрации был довольно простым, и наш багаж был доставлен вовремя. Мы едва вошли в наши апартаменты, когда администрация позвонила, чтобы спросить, как там номер, но я даже не посмотрел на него, поэтому подумал, что это все неправильно. Жилье было огромным и красивым, со спальней, кухней, гостиной, двумя ванными комнатами и большим красивым балконом. Уборка была очень хорошей, и наши номера поддерживались в безупречном состоянии на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак был очень непоследовательным и везде. Не хватало плавного и безотказного обслуживания. Их системы вышли из строя в один из дней, поэтому завтрак был катастрофой. Внимание к деталям просто не было, и я был разочарован. Я ожидал безупречно гладкой операции, но ей не хватало изящества, которое я искал.
Основное необходимое улучшение состоит в том, что при регистрации клиентов сотрудник должен показать им их комнату и показать им, как все работает, а также кратко рассказать об отеле и о том, что он предлагает. Это основные вещи, которые я получаю в других лучших отелях. Обратите внимание на главный офис Raffles: персонал отеля в Стамбуле нуждается в повторном и надлежащем обучении, поскольку он просто не соответствует стандартам, которым должен быть.
20
Tatjana
Дата отзыва: 20 августа 2020
Идеальное расположение, роскошная обстановка, хорошо оборудованные номера и, безусловно, самый замечательный сервис Дениз в лаундже Lavinia!
Прикрепленный к торговому центру со всеми лучшими модными именами, но при этом комфортно расслабляющий и приятный.
Идеально подходит для долгого отдыха и релаксации на выходных
20
Mr G M
Дата отзыва: 18 августа 2020
Время короны или нет, это не влияет на обслуживание и качество Raffles Istanbul.
Все необходимые меры безопасности приняты.
Хочу поблагодарить Miss Made & Zarife за прекрасный массаж и хаммам. Мистеру Мете от консьержа за все приготовления и мисс Гизем Яз за то, что мое пребывание было безупречным, как всегда!
20
Worldwide Travel
Дата отзыва: 03 августа 2020
Мне было интересно узнать о Raffles Istanbul в течение некоторого времени, но обычно Fairmont - это хорошее соотношение цены и качества, и они там хорошо ко мне относятся, дешевле, чем Raffles, поэтому я никогда не пробовал Raffles до сих пор. На данный момент Fairmont все еще закрыт, поэтому я решил попробовать Raffles. Я считаю, что три лучших отеля Стамбула - это улицы. Regis, Raffles и Four Seasons. Я никогда не останавливался в FS, но я знаком со StR, поэтому могу провести сравнение (вместе со сравнением с Fairmont). В целом я остался вполне доволен Raffles и могу порекомендовать его для получения роскошных впечатлений.
Я забронировал номер «Делюкс» начального уровня и, согласно правилам Accor, в качестве гостя со статусом «Платиновый» получил скромное повышение категории до «Номер« Премьер »», главное отличие которого в том, что это угловой номер. Есть большой балкон, который огибает комнату, поэтому у него больше открытого пространства, чем в номере Делюкс, но я думаю, что он того же размера внутри. Номер довольно большой, 62 кв.м, намного больше, чем номера начального уровня на улице. Regis площадью 40 кв.м. Фактически, даже когда я получаю номер более высокой категории, StR все равно меньше, чем номера в Raffles, потому что у них есть небольшие люксы (57 кв. М). Поэтому сравнение цен в Raffles и StR несколько вводит в заблуждение при сравнении самых дешевых номеров из-за разницы в размерах. Комната в Raffles выглядела хорошо, хотя с точки зрения дизайна StR трудно превзойти. Мне понравились окна от пола до потолка в Raffles на двух полных стенах с толстыми и прочными дверями для патио, и там были красивые полы из твердых пород дерева. В ванной комнате было окно из матового стекла, обеспечивающее естественное освещение в ванной, а также электрические регуляторы, опускающие жалюзи для уединения. На дверях патио также были занавески и занавески, которые контролировались панелью у кровати. Дождевой душ работал хорошо с хорошим напором воды, и все было в рабочем состоянии. Одна проблема заключалась в том, что мы слышали шум из комнат над нами и помимо нас, поэтому звукоизоляция не идеальна, что удивительно для роскошного отеля в современном здании. Кондиционер работал нормально в течение дня, но не снизил температуру, как хотелось бы для сна.
В Raffles не было шведского стола, но их меню a la carte было очень обширным и включало интересные и креативные варианты, такие как буррито на завтрак, флорентийский артишок, чаша чиа и т. Д. Много дней мы просили их внести небольшие изменения в соответствии с нашим вкусом, и они каждый раз отвечал нашим желаниям. Также отмечу, что копченый лосось получился качественным и вкусным. В целом я обнаружил, что завтрак в Raffles намного лучше, чем на улице. Regis, хотя я не останавливался там после - covid, поэтому я не уверен, улучшили ли они свое меню a la carte.
Сам ресторан выглядел великолепно с очень высокими потолками и большим расстоянием между столами, что создавало расслабляющую атмосферу. При желании у них также было несколько столов, чтобы поесть на улице.
Стандарты обслуживания в Raffles высокие, и они обеспечили нам приятное пребывание. По сравнению с улицей. Реджис, учитывая, что они оставили весь отель открытым только для нас, как единственных гостей еще в марте, в начале вспышки коронавируса, не сокращая никаких услуг, таких как уборка дважды в день, доставка еды в номер по запросу и т. Д., Тогда это было бы почти невозможно для любого отеля превзойти их, так что не стучите в Raffles, но я ставлю StR впереди Raffles в этом отношении.
Обслуживание во время нашего пребывания в Raffles было очень хорошим: мы часто помогали распечатывать документы и приносить их в номер, уборка всегда выполнялась точно в то время, которое мы просили, и т. Д. Кроме того, уборка была скрупулезной и внимательной, всегда меняли порядок наших зарядных кабелей и они даже оставили фирменную ткань отеля для чистки солнцезащитных очков, что было приятным дополнением.
Там было несколько мелких проблем, например, однажды в отеле не хватило персонала - я много раз звонил на стойку регистрации, и никто не отвечал на телефонные звонки, и когда я спускался вниз, никто не мог мне помочь какое-то время, потому что единственный сотрудник был занят другим гостем. Однако было впечатляющим то, что при выезде они четко отметили инцидент в моем досье, потому что администратор ночной смены, с которой я не встречался раньше, извинилась за то, что произошло в тот день после прочтения записей. Предложение по улучшению состоит в том, чтобы персонал в ресторане был дружелюбным и эффективным, но, в отличие от некоторых роскошных отелей, не обращался к нам по имени и не всегда запоминал наши предпочтения, такие как выбор напитков, как в лучших отелях.
Отель также может немного улучшить меры предосторожности в отношении covid. Ни на главном входе, ни на второй двери, ведущей в торговый центр, не было контроля температуры. С другой стороны, обслуживание в ресторане было уважительным по отношению к гостям, не только сотрудники были в масках, но и стояли на большем расстоянии, чем обычно, от гостей, когда разговаривали или принимали заказы.
В целом у нас было хорошее пребывание, завтрак намного лучше, чем в любом другом отеле, в котором мы останавливались в Стамбуле, и хотя повышение категории номера в этом отеле скромное для элитных гостей Accor, по крайней мере, все номера очень большие, поэтому в таких обстоятельствах я меньше озабочен обновлениями. Это делает Raffles хорошим выбором в высокий сезон, потому что если я хочу люкс у конкурента, например, на улице. Реджис: Мне, возможно, придется заплатить за это из-за низких шансов на повышение класса обслуживания, когда отель будет заполнен, а цена превысит цену стандартного номера в Raffles, и в целом у меня будет меньше места. Если Raffles может оказаться в невыгодном положении, так это в низкий сезон, когда конкуренты могут повысить квалификацию более щедро, и в таких обстоятельствах для путешественников, имеющих элитный статус во многих сетях, Raffles будет казаться довольно дорогим. Однако для сторонников Accor лотерея - лучший вариант в городе, и если деньги не имеют значения, вы не ошибетесь. Я считаю, что для экономных людей Fairmont остается отличным выбором, так как падение качества невелико, а экономия цен существенна. По моему опыту, Accor сильнее в Стамбуле, чем во многих других частях мира, и Raffles предлагает роскошный вариант высшего класса для портфолио, которого иногда не хватает где-либо еще.
20
brausimausi
Дата отзыва: 24 июня 2020
Я редко сажусь и пишу отзыв, потому что отель превосходит все наши ожидания. . как это происходит с Raffles Istanbul.
У нас было замечательное пребывание, и нас побаловали, как королевской семьи. Я не могу припомнить, чтобы когда-либо останавливался в лучшем отеле. Обслуживание, номер, вид, все было идеально. Вероятно, это был один из наших самых запоминающихся пребывания.
Команда Raffles изо всех сил старалась, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, ни одна деталь не была слишком мелкой.
Мы останавливались в люксе «Босфор», окруженном терассой, это была мечта. Но самая большая разница была в людях, которые о нас заботились. Этот отель, вероятно, является золотым стандартом того, каким должен быть выдающийся отель.
Спасибо, Раффлз, за чудесное времяпрепровождение. Мы не только вернемся, мы расскажем всем нашим друзьям о
20
GianlucaLaterza
Дата отзыва: 22 июня 2020
На протяжении многих лет этот отель был моим первым выбором в Стамбуле. Прекрасный отель с прекрасным сервисом. Я всегда останавливался в одном из самых красивых люксов этого отеля, люксе «Босфор», квартире мечты, которую вы не забудете. Отель также удобно расположен в одном из самых современных и обслуживаемых коммерческих районов во всем городе, Zorlu Center.
20
Мария Л
Дата отзыва: 19 февраля 2020
Просторные номера, высокое качество даже в деталях, действительно заботливый и приветливый персонал.
Отличная спа зона, волшебная процедура в хаммам. Очень вкусные и разнообразные завтраки, красивая территория и вид из панорамных окон. В двух шагах от отеля лучший в городе шоппинг. Идеальная шумоизоляция, что бывает очень редко. Огромное красивое лобби, по вечерам играет пианист.
Очень красиво и уютно😋
20
CrazyofIstanbul
Дата отзыва: 17 декабря 2019
Замечательное место для отдыха в центре города. Мы часто останавливались во многих районах и отелях но никогда ещё себя не чувствовали в таком комфорте и люксе.весь персонал кажеться что любит свою работу и заботились о нас как о самых близких людях.сервис на высшем уровне. Спосибо им всем огромное! До встречи через месяц!
12
Evgeniya
Дата отзыва: 14 декабря 2019
Самый обычный современный отель.В мире существует множество отелей гораздо круче по уровню.Откуда же такой пафос,зашкаливающая ярмарка тщеславия?При заселении на три дня и стоимости номера 1040 евро с нас попросили депозит 1100 евро.Но,с условием,что на выезде нам вернут лиры.И это притом,что курс обмена валюты в отеле итак грабительский.После назревающего скандала персонал рецепции как- то про депозит забыл и номер апгрейдил.Видимо очень беспокоится за свои рабочие места.Настроение совершенно испортилось,осадочек,как говорит-ся,остался.Очень пожалели,что переехали сюда после пяти дней восхитительного отдыха в старом городе.Ну,что еще.Завтраки отвратительно невкусные.Косметика в номере на большого любителя.Мы не пользовались,т.к. у меня аллергия на такие запахи.Утюг не работал.Воды в номере одна бутылка.В один из дней не принесли вообще.Пришлось идти покупать,чтобы выпить чай.В качестве комплимента при заезде коробочка сладостей и три вяленьких фруктика.Не думайте,что я придираюсь.Просто излагаю факты.Поэтому,если вы хотите посетить современный торговый центр,купить брендовые вещи или просто сменить обстановку и посмотреть новый район Стамбула после посещения Старого города и не разочароваться,просто возьмите такси до торгового центра Zorlu и один день погуляйте.
20
derya g
Дата отзыва: 06 декабря 2019
Исключительный персонал, отличный сервис! Отличное расположение и элегантные номера с великолепным видом, хороший выбор блюд на завтрак, везде так чисто. Сотрудники были очень полезны, вежливы и знающие. Спасибо за опыт.
20
İdris Ö
Дата отзыва: 06 декабря 2019
Лучшие из лучших в городе. Лучший номер, большой размер и чистый. , , У них есть лучшие конференц-залы в городе. Вкусная еда в их дальневосточном ресторане. Отдельное спасибо команде ресторана и ведению домашнего хозяйства за профессиональное обслуживание.
20
Mr G M
Дата отзыва: 28 ноября 2019
С чего начать, с чего начать. , ,
Постоянный гость с момента открытия еще в 2014 году. Лотерея Стамбула сразу же украла мое сердце.
Подняться на вершину как отель сложно, но остаться на вершине - это нечто другое! Raffles уже более 5 лет на вершине! Она является жемчужиной Стамбула, идеально расположен в центре Зорлу.
Я искренне благодарен всем, кто работает в Raffles, вы, ребята, просто потрясающие.
Сердце Раффлза - миссис Назл? Ирем, как она управляет отелем и заботится о гостях, это просто еще один уровень обслуживания.
Вы знаете, что находитесь в хороших руках, если персонал не забудет ваши предпочтения и то, что вам нравится.
Мисс Гизем Я, что делать без тебя. , , Большое вам спасибо за этот вид обслуживания. Именно такого рода персонифицированные прикосновения, почему я вернусь в Raffles! Вы создаете воспоминания на всю жизнь в моем уме. , ,
20
doc d
Дата отзыва: 04 октября 2019
Место нахождения
Raffles Istanbul расположен в деловом районе города, прямо над торговым центром Zorlu. Заметили магазин Apple с балкона, но никогда не выходили наружу. Тем не менее, расположение кажется достаточно близко к основным достопримечательностям. Рекомендую использовать турецкий убер под названием Битакси, однако, до метро около 10 минут ходьбы.
Из нового аэропорта дорога на автомобиле займет около часа.
Комната
Премьер угловой номер предлагает удивительный фактор с большим вниманием к деталям и комфорту. Одна из самых удобных кроватей, когда-либо спавших, с полным предложением подушек, включая подушку «против старения». IPAD управляет одной кроватью, чтобы управлять освещением и открывать большие балконные шторы - шторы и полное затемнение.
Удобное кресло с подставкой для ног, которое обращено к большому телевизору с исключительным качеством звука благодаря акустической системе JBL. Большой рабочий стол со стеклянной столешницей был удобен для работы, а также длинный шкаф с табуреткой для использования в качестве еще одного стола, как женщины для макияжа. Здесь также есть мини-бар с обширными алкогольными, безалкогольными напитками и закусками премиум-класса, некоторые из которых являются фирменными. Мяты были прекрасны. Также машина Nesespresso с множеством стручков.
Большой шкаф с сейфом для ноутбука, гладильными принадлежностями и множеством вешалок.
Ванная комната фантастическая, двойные раковины с приятным ароматом, фирменный набор Ortigia. Большая ванна обращена к встроенному зеркальному телевизору с платными фильмами, который работал хорошо - щедрая соль для ванн предоставляется. В мраморе установлен душ с тремя функциями, такими как впечатляющий и сильный режим полного дождя.
Поскольку комната находится на углу, с балкона открывается вид как на центр Зорлу, так и на боковую часть города. Удобные кресла, чтобы сидеть и отдыхать в этом защищенном оазисе этого безумного города.
В целом, это настоящий 5-звездочный номер с большим вниманием к деталям, цветам и освещению, созданный без претензий на полное расслабление, а также функциональный для деловых путешественников. Будет скучать по этой кровати.
оборудование
Высокоскоростной WIFI бесплатен для нескольких устройств.
Различные бары и рестораны, в ночных клубах которых не было возможности посетить, но очень понравились условия для отдыха - прекрасный 18-метровый крытый бассейн, а также открытый бассейн. Спа-центр с термальной водой, просторной сауной и парной в турецком стиле. Не пробовал массаж, но предлагал различные расслабляющие, оздоровительные и лечебные услуги. Они также предоставляют комнату отдыха для просмотра телевизора и открытую площадку с травой и шезлонгами.
Существуют различные магазины для костюмов, украшений и бутиков для ухода за кожей.
Очень роскошный декор в вестибюле, который был спроектирован так, чтобы соответствовать нужной обстановке.
Штат сотрудников
Персонал очень личный и дружелюбный. Очень дисциплинированный и быстрый с запросами. Впечатляющий звонок для пробуждения с вызовом менее чем за 2 минуты, стук персонала с заранее подготовленной экспресс-службой. Идеально, когда вы спали всего 5 часов.
В целом, отель там с ценами, но на самом деле думаю, что соотношение цены и качества с атмосферой, которая предлагается. Это мой любимый гостиничный номер в Европе и надеюсь вернуться.
20
Duniiiii
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Ну с чего начать. , , Команда Батлера сделала все возможное, чтобы визит был незабываемым. , , Сервис был точно идеальным. Особенно хочу поблагодарить Мерве Ханим из команды Батлера. У них одно из лучших чаепитий. , , Вы должны попробовать это. , Мы скоро вернемся.
20
Sunshine10157780894
Дата отзыва: 26 мая 2019
Отель и местоположение, обслуживание, атмосфера всё на отлично. Отель премиум класса. В отеле нет недостатки. Отель находится в самом богатом месте Стамбула. Всем рекомендую, кто ценить себя. Спасибо персоналу и владельцу.
20
Aline S
Дата отзыва: 24 мая 2019
Я была размещена в люксе на 15 этаже с видом на Босфор. Расположение отеля великолепно! Сервис на высшем уровне, если есть какие-то пожелания, все исполняется моментально. Электронная система управления освещением и другими функциями в каждой комнате и у кровати на расстоянии вытянутой руки. Уборка дважды в день, постель заправляется утром и готовится ко сну после обеда. Косметика великолепна! в номерах свежие фрукты, орехи, цветы. Отдельного отзыва заслуживает вид, просто нереально красиво!!!
Огромное спасибо всему персоналу отеля и руководству за потрясающий сервис, вовлеченность, дружелюбие. Это была незабываемая поездка
20
Concierge56
Дата отзыва: 01 апреля 2019
Raffles Istanbul - это место, где вы можете насладиться максимальным удовольствием. Прием, персонал на входной двери и консьерж был очень полезным и профессиональным. Получите ваше самое раннее удобное время и посетите Raffles Istanbul.
16
Valeriya1962
Дата отзыва: 14 марта 2019
Если вы хотите почувствовать атмосферу истории, османский дух, то вам точно не сюда. Отель современный, стиль оформления номеров не просто модерн, а даже, скорее, саандинавский- минимализм в серо-бежевых тонах. Сейчас это считается модным, но на мой вкус, неуютно.
Отель расположен далеко от исторического центра, добираться по пробкам на машине около часа. Наверное, лучше на метро. Станция рядом. Вид из отеля через стеклянный витраж до пола урбанистический- на город и дорожные развязки, чуть-чуть виден Босфор.
В прошлый раз останавливались в небольшом отеле в османском стиле в историческом центре с рестораном на крыше - вот там всё было атмосферно! А здесь - как в любом подобном отеле в любой точке мира. Турция не чувствуется вообще.
Во дворе отеля - Молл из брендовых бутиков, многочисленные кафе.
В ресторане самого отеля - там, где проходят завтраки, не советую обедать или ужинать. Очень долго! Обслуживание никакое. Элементарный овощной салат с авокадо несли 40 минут. Это при том, что в ресторане было занято буквально несколько столиков. Я сама его сделала бы максимум за 10 минут. Попросили чай и сладости. Чай принесли быстро, а сладости - только тогда, когда чай уже выпили. Лучше обедать в любом кафе, которых просто море поблизости.
Завтрак: вроде всего и много, но таких простых вещей, как каша или элементарная яичница, нет. Надо просить, чтобы приготовили специально.
С чистотой в номерах явные проблемы. Мы приехали позже наших родственников, которые были в этом отеле уже дней 5, так они просто ругались из-за несвоевременной и некачественной уборки. Из-за этого нам (так как заказчик один) в компенсацию дали вместо стандарта огромный двухкомнатный номер на 27 этаже- апартаменты с кухней, постирочной вместе с полным комплектом оборудования (нам в этом конечно не было нужды). Постель отличная. Сам номер по обустройству конечно шикарный. Предусмотрено просто всё: кофемашина, шикарная сантехника, шикарная косметика, фрукты, кондитерские изделия в подарок и т.д. Но! Элементарные вещи: грязный пол в ванной, чёрные пятна чего-то, что вытирается просто влажной салфеткой... Значит, простую влажную уборку просто не сделали. Халаты очень маленького размера, наверное, на моделей. Мы с мужем вроде не огромные, но они едва сходились. Вот все эти мелочи подпортили впечатление от отеля. Менеджменту отеля есть над чем работать.
Тем, кто приезжает по делам или для шопинга в бутиках, возможно, удобно.
20
Melly
Дата отзыва: 08 марта 2019
Если вы ищете индивидуальный опыт, то Raffles Istanbul - лучший выбор. Обязательно посетите Изокё и встретите своего дворецкого, они могут превратить ваше пребывание в мечту. Иногда вы не можете видеть своего дворецкого, если вы постоянный гость, как я, поэтому вам обязательно следует позвонить им, когда вы приедете, и встретиться, если они не подошли к вам первыми. Спасибо за все, до скорой встречи.
20
norree-8
Дата отзыва: 02 марта 2019
Мне очень приятно приехать ко мне во второй дом с ней в лотереях. , Все сотрудники, начинающие Назли ханым, до тех пор, пока домашние хозяйства не будут так дружелюбны, милы и гостеприимны ?? Это было действительно идеальное путешествие ??
16
MPMKM
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Номер в этом отеле был фантастическим, роскошным. Душ - это то, что ты умрешь, чтобы иметь в своем доме. Кровать оооочень удобная! Персонал и обслуживание были безупречны. У меня была одна жалоба, потому что я был там три дня, и никогда не было дня, когда у меня было ясное место для встреч с деловыми клиентами в комфортной обстановке, отличной от основного лобби. В отеле всего один бар, а в ресторанах ненадежное расписание. Этот отель больше подходит для отдыха, чем для бизнеса.
20
Rauf Mammadov
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Мы с семьёй остановились в отеле, это было незабываемое. Все было супер, спасибо всему персоналу за ихний старания, спасибо за теплый прием. с одним словом всем советую. И ещё у них самая вкусная еда.
20
Mon Roi
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Недавно нам посчастливилось гостить в RAFFLES отеле. Нас поразило великолепный дизайн отеля в стиле модерн. Территориально находится в самом центре города и имеет свой торговый центр. Обслуживающий персонал отеля, мастера своего дела, просто виртуозы. Очень доброжелательны, отзывчивы и неповторимо прислужливые. Самое главное имеется услуга Butler, которую не встретите в другом месте. За всё большое -большое Спасибо RAFFLES Istanbul и за услугу BUTLER тоже!
20
Alkulaibm
Дата отзыва: 30 августа 2018
Я отлично провел время в чаепития после чаепития с фортепианной игрой (отличный фортепианный игрок), у них отличный выбор пирожных и макаронов, а также отличный персонал: Biray, Cigdem, Kobra и sima.
20
Yasemin S
Дата отзыва: 28 августа 2018
Отличный персонал и большое гостеприимство. Батлер лучше всего работает. Вы чувствуете себя настолько особенным из-за личного прикосновения персонала. Я вернусь, потому что я много путешествую для бизнеса и лотереи просто лучше всего среди своих сверстников.
20
Farha A
Дата отзыва: 28 августа 2018
Отель действительно потрясающий во всех областях, начиная с регистрации заезда до обслуживания в номерах и домашнего хозяйства, которым мы действительно наслаждались пребыванием в этом отеле, и обязательно вернемся к нему. Персонал был очень внимательным и заботливым.
20
baba
Дата отзыва: 27 августа 2018
Все сотрудники от двери до стойки регистрации, все были очень полезны. Они делают это от своего сердца. В комнате очень чисто, обслуживание в номерах отличное. Место тоже очень хорошее. В настоящее время я остаюсь в комнате 1407 и 1312. Конечно, я приду снова. Это мило, пожалуйста. ALWAILY Family. , ,
20
Nouf
Дата отзыва: 27 августа 2018
Мое пребывание в отеле Raffles Istanbul было несравненным. Я остался во многих пятизвездочных отелях, и я очень придирчивый путешественник. Я легко могу сказать, что Raffles был лучшим!
Служба стойки регистрации была на месте, Насли директор стойки регистрации был так полезен, все официантки, швейцары, консьержи и ведение домашнего хозяйства были очень красивыми, и, самое главное, дворецкий был безусловно тем, что сделало его незабываемым!
Дениз, управляющий дворецкого, сделал все, что мог подумать, чтобы сделать весь опыт особенным.
Когда моя сестра заболела, и мы позвонили врачу, наш дворецкий тщательно заботился о ситуации - регулярно проверял ее и получал цветы и подарок. Спасибо Идиллу!
Спасибо Raffles Istanbul, мы не можем думать об одной неправильной вещи об этом пребывании! мы уже планируем наш следующий визит в Raffles Istanbul!
20
Gl
Дата отзыва: 26 августа 2018
Самый приятный отдых в жизни. Мы прекрасно провели время, что мы вернемся снова следующим летом в течение трех недель. Наш дворецкий, Бегума, был лучшим из лучше всего. Она помогла нам от организации воссоединения для моих одноклассников к охранник пижамы в наш номер, когда наш багаж потерялись в аэропорту. Nazli и Melek за завтраком были лучшими официантами когда-либо. Очень любезные. Мой шестилетний сын сказал спросив заказываю вареный картофель из-за мамы боли в животе, это рай на земле. Раффлз заставляют все наши пожелания в реальность. Вид не имеет себе равных. Отель всегда переводил нас в один уровень выше. Клуб тоже отличный. Очень рекомендую. Спа и парикмахерская, также восхитительная. Не забудьте использование парилки. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться. Любим вас, ребята, включая Kutay, Nazli, Nedret и Джемала на стойке регистрации. Мы вернемся. Любим вас все.
20
With Amal
Дата отзыва: 24 августа 2018
Мы останавливались в течение шести дней в июле 2018Как только вы входите в отель, вы можете себя ощутить роскошь в каждом аспекте. Все, кто работает в Raffles говорят на английском языке, что важно.Отель подходит для детей, и они обслуживали наших малышей как Prince и Принцессу.Мы проживали в сьюте силуэта, достаточно для нашей небольшой семьи, и дети встретили вещами и туалетными принадлежностями и плюшевыми мишками. Внимание к деталям и качество номера и отель были прекрасными. Будучи любителем роскошного отеля и комментатор, этот отель был восхитительным. Парковщики замечательная. Я бы хотел поблагодарить Айхана голову дворецких и Idli наш дворецкий для того, чтобы быть полезным.Шведский стол на завтрак разнообразный и Bekir был вежлив и дружелюбен с нашими детьми, и обслуживание Bekir, а также его начальников было прекрасно.Так же центр zorlu примыкает к отелю, у него есть бренды класса люкс, и нам очень нравилось ходить в негоНаконец-то благодаря менеджеру Отеля г-жа Нэзли, которая встретила нас в нашем выезде и извинился за незначительный инцидент, что мы пробовали за завтраком.Это не в последний разСм. u скоро Raffles Стамбул.
20
reyneen
Дата отзыва: 20 августа 2018
Каждый раз, когда мы посещаем Стамбул, мы останавливаемся здесь. Персонал изумительный и всегда готов помочь. Прямо рядом с торговым центром, который также предупредительный и игровые площадки для наших детей. Рестораны повсюду, включая красивый ресторан Isokyo в Raffles.
20
Alia M
Дата отзыва: 17 августа 2018
Я остановился в этом отеле на одну ночь, и это было прекрасно. Я получил все надлежащий внимание, так как я шел внутри. Отель говорит сам за себя, что нет никакой необходимости сказать, насколько красив и роскошный это! Я уверен, что это будет моим отелем каждый раз, когда бываю в Стамбуле.
20
McCullah
Дата отзыва: 13 августа 2018
Какой удивительный отель. Восхитителен . Роскошный. Ванная была пригодной для Кинг / Queen. Есть отдельная ванна с солью для ванны, которая выглядит окно. Персонал был действительно хорош. Постель мягкая, словно облако. Они дадут оно бесплатное печенье также. Восхитительный.
20
zainaaltahiri
Дата отзыва: 13 августа 2018
Обслуживание было восхитительным. Gamze очень любезный, и она нас обслуживала очень хорошо. Она всегда приветствует нас с приятной улыбкой, и она очень милая. Она сделала наше пребывание в этом отеле лучше. И мы всегда спросили о ней, потому что ее обслуживание изумительное.
20
volhapetrova
Дата отзыва: 08 августа 2018
Это были Лучший уик-енд., и невероятное впечатление.Отличный отель с удивительным обслуживанием. Особая благодарность Nazli Irem для искренности и открытости и заботился обо мне и моей мамы в течение всего периода пребывания в отеле. Когда ваши ожидания ожидайте каждую минуту этого, вы можете только мечтать заботу.Отличный бар с отдельным отношением к каждому гостю.Очень красивый СПАЕще раз спасибо весь отель на прекрасные выходные
20
bohamad555
Дата отзыва: 04 августа 2018
я наделяю этот отель в этом месяце семьей для 15-дневного, это были фантастические моменты и очень приятный, и расслабляющий действительно raffals самый лучший отель в стамбульском спасибо за г-на arhan миссис nazly и al персонал
20
norree-8
Дата отзыва: 09 июля 2018
Raffels оказался лучшим отелем. Отличное расположение, лучший персонал, очень чистые номера и дружелюбные люди, работающие там ❤ ️, который я рекомендую его, для всей своей семьи и друзей, это был прекрасный отдых, о котором не забудут
20
Peter Black
Дата отзыва: 05 июля 2018
Мы останавливались на неделю в качестве подарка на день рождения, и мы не могли надеялись на лучшее отношение. От стойки ресепшн до горничных команде ресторана все были дружелюбны, приветствовал нас и очевидно согласились на обслуживание клиентов. Наш номер был на углу располагался на 11 этаже, так что у нас был отличный вид и прекрасным балконом. Было приятно вернуться в номер в конце каждого дня. Это дорого, особенно из-за цены записывали в Евро, но стоит того.
20
bsiddik
Дата отзыва: 04 июля 2018
Отличный этот отель. лучший отель В Стамбуле все был восхитительным от А до Я. Я планирую посетить этот отель снова в ноябре ❤️ С семьей иншалла.. они заботятся для каждой вещи.....
20
3layaalk
Дата отзыва: 03 июля 2018
- встречание и встречает обслуживание было отличным, особенно в Турции таможня, обычно требуется много времени и линии ужасно длинные все же, когда я оставил самолет, они прямо приветствовали в кратчайшем пути и, прежде чем выйти из машины, когда мы добрались до отеля., мы сняли номер в части резиденции отеля, что это (Исполнительная Студия), у нас был прекрасный вид, и слава Богу, у нас была стиральная машина - помогли нам с заправкой детей-. Номер был очень просторным с кухней, оборудованная всем.- Они прибыли дважды за день, номер был всегда чистым, и если я оставил одежду сушилок, уборка доставит его в прачечную бесплатно и вернет его чистый и опрятный, прежде чем я даже вернусь туда! они действительно добрые, и они никогда не были раздражены из-за детей, что было важно для меня. Мы были очень удовлетворены добротой и любовью везде, куда мы ходили, эти люди лучшие!- Я произошел несчастный случай с одним из детей. Я помню меня крики и крики и во внезапном, весь персонал был там людьми с другими номеров в формальной униформе, которой все были там, я был один в тот момент, вся семья отсутствовала, за исключением меня и трех детей, они пришли и потребуется дверь, и они отвезли меня с этими тремя детьми к скорой помощи с очень добра и милой няней - думаю - и два ребенка не испугали отдых с ней в течение времени, пока я был с другим ребенком с мисс Нэзли - она была очень добра, мы всегда проверялись ей, что все было идеально и съездить хорошо у нас-. они отвезли меня в великолепную больницу по имени Лью, доктор был профессиональным и слава Богу, в тот день, наконец, законченным. после возвращения нашли много сотрудников, ждали ребенка, проверило его и убедился, что все прошло прекрасно, и они также прибыли в более поздний с подарками, чтобы посетить его лично в гостиничном номере. ночью, когда мы вернулись от торгового центра, мы нашли сообщение от менеджера отеля, а также сообщение от милого чиновника дворецкого с подарок для ребенка: ) это было очень мил и детям очень понравилось, да, они получили торт и самых отважных ребенка когда-либо Оскар, который также: ) это было исключительно для меня, я не думаю, что бы нашел что-нибудь той жесткой ситуацией без них со мной. Я не уверен, то ли вы, ребята прочитают этот, но я хотел бы сообщить, что вы все сделали мой день, и вы заставили меня почувствовать себя более мощным, чтобы справиться с ситуацией, которую я мог бы легко раздал. спасибо всем я никогда не забывал бы это <3. отель занимал все расходы больницы для ребенка тоже.
20
Pinkkiz2015
Дата отзыва: 01 июля 2018
Я останавливался во многих отелях Лондона и в İstanbul, и я могу сказать, что Спа отеле Raffles и персоналабсолютно лучший. Номера очень просторные, номера, особенно с видом на Босфор просто удивительно. Персонал очень вежливый и внимательный. Он находится в торговом центре, поэтому очень легко получить доступ к чему-либо, множества кафе, баров и Ресторанов в трех минутах ходьбы.
20
RGE2012
Дата отзыва: 27 июня 2018
Еще два пребывания в этом замечательном отеле! Две ночи, а затем одна ночная остановка. Номера большие и действительно исключительные кровати. Удобства щедрые и прекрасный. Персонал очень профессиональный и гостеприимный. Мы использовали услуги консьержа для посадки и капли - не в аэропорту, который сэкономил время и был великолепно профессиональным
20
blackheathfamily
Дата отзыва: 30 мая 2018
Здесь было чудно от начала до конца. Отель очень новый и стильный, расположен рядом с отличным магазинами и развлечениями центра zorlu.В номерах есть все необходимое. Спа-центр - отличный и отличный тренажерный зал.Мы пробыли здесь 6 дней и все равно наслаждались отель. Завтрак превосходный выбор, и персонал был очень дружелюбный там.Парковщики потрясающая и nazli, положенный на приятном сюрпризе однажды вечером.Жду не дождусь возвращения. Спасибо всему персоналу. Наше пребывание в отеле будет жить долго в нашей памяти.
20
Rovshan A
Дата отзыва: 29 мая 2018
Превосходно все: упер удобное гео положение, шопинг мол, превосходное обслуживание, делают все для гостя с удовольствием, а не ради чаевых, удобство и комфорт в номерах, чистота, красоты и богатство интерьера.
20
John B
Дата отзыва: 29 мая 2018
Я редко получал качество номера, сервисные стандарты, характерные черты от персонала и впечатления от прибытия и отъезда как в Лотереях Стамбул. Весь отдых был экстраординарным, и я не могу ждать, чтобы вернуться!
20
Rocky R
Дата отзыва: 27 мая 2018
Этот отель устанавливает бар для исключительного обслуживания и поучительного впечатления. Мы прибыли как незнакомцы и когда мы отбыли из него, чувствовал, что мы уезжали как друзья. Внимание к деталям было восхитительным!
20
962roger
Дата отзыва: 23 мая 2018
Какое впечатление! останавливаясь в некоторых лучших отелях в мире включая AMAN, Четыре сезона! обслуживание i впечатлений в Raffles были УНИКАЛЬНЫМИ, Мой Дворецкий, было ангелом, который помог мне распаковать и упаковать вещи, приносил мне все виды удобств каждый вечер! обычно обслуживание в Отеле было ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ!
20
IMLISAJ
Дата отзыва: 23 мая 2018
Этот отель красивый в каждом аспекте, вниз к маленьким деталям. Хорошо обставленные, комфортабельные номера и превосходное обслуживание. Завтрак «шведский стол» - необходимость. Расположенный около Zorlu Mall с хорошим шопингом и местами, где можно поесть. Определенно вернулся бы.
20
pvp140814
Дата отзыва: 12 апреля 2018
Все высшем уровне!!! Чистота. Сервис. Завтрак. Лучший клубный уровень в Стамбуле по сервису и по питанию ! Шикарный завтрак ! Постель просто супер ! Хороший спа центр и фитнесс клуб. Удобное расположение. Внизу отличный торговый центр со всеми брендами. И хорошими ресторанами.
20
lrumai776482
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Я бы посоветовал остановиться в отеле Raffles Стамбул, где у него есть много особенности туристов, такие как расположение, обслуживание и роскошные номера.Отель стоит впечатления и определенно повторит пребывание в отеле Raffles Стамбул
20
mayarelborgi
Дата отзыва: 07 апреля 2018
Мы останавливались в Raffles в течение двух раз, как только мы останавливались в очаровательном люксе с потрясающим видом (2701) и один раз в номере (1211) с также восхитительным видом. Персонал предупредительный, хороший и добрый. Они все говорят на прекрасном английском языке, один раз я попросил услуги дворецкого готовить ванну ко мне и они немедленно сделали это, и это было мило с их стороны. Один из самых внимательных и прекрасных людей, которых я встретил, Nazlı irem, у нас возникла проблема с чем-то, и она старалась изо всех сил с удовольствием помочь нам с проблемой. Спасибо Nazlı iremпроблема была решена, и это было так мило с его стороны, чтобы сделать нам подарки, которые заперли дух и были хороши. Такое доброе дело! В целом Raffles очень рекомендую!
20
Malaka
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Я много путешествую, и я останавливался во многих отелях в разных стран во всем мире. И я бы сказал, что Лотерея была моим лучший отель из всех! Я очень дотошный человек, и мне легко не нравятся отели, и обычно я поменял бы номера довольно часто.Мое впечатление от Raffles начал с ресепшен и дружелюбный! Замечательный и дружелюбный персонал, от посыльного администратору официантам. Улыбнитесь по общему лицу, и супер Обрадованные, чтобы обслужить их лучшему.Номер был просто неземные! И всегда будет мой выбор каждый раз, когда я поеду! Это заставило меня жаль, что у меня не было своей семьи со мной, чтобы насладиться им больше, чем я, в то время как я работаю.Молодцы, менеджмент бронирование отеля - это лотерея и персонал!Мой любимый отель с этого времени.
20
asobre362174
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Premium можно описать не только удобства, но и обслуживание и впечатление. Люкс с обслуживанием дворецкого был удобный, со вкусом и просторным. Завтрак был хорошим, а персонал отеля был очень услужлив
20
Наталья Б
Дата отзыва: 04 марта 2018
Очень понравился отель. Это маленькая художественная галерея, где каждый уголок рассказывает о чем- то необычном. Прекрасные завтраки. И для меня, любительницы фитнеса, было роскошью купаться и плавать в бассейне по утрам после тренировки. Музыка по вечерам, постоянно меняющиеся цветы в вазах - это красота и роскошь. Не нужно стоять на ресепшн, вас зарегистрируют прямо в номере. То есть рекомендую!
20
MUHAMMEDSANCAR
Дата отзыва: 23 февраля 2018
Это лучший отель, где я когда-либо был. Я сделал встречи там и, начиная от входа в отель и заканчивая конференц-залом, все было более чем нормальным. Персонал был очень услужливым, и они всегда улыбаются. Определенно рекомендую.
20
Elena-Barbie
Дата отзыва: 20 февраля 2018
Мы выбрали этот отель, чтобы отпраздновать уличный День святого Валентина и забронировали только на 1 ночь в этом отеле. Но это было действительно чудесное время! Мы обедали в новой кастрюле - ресторан азиатской кухни Isokyo, потраченное время в СПА, завтрак очень вкусный! Место vefy удобный, метро почти.
20
Noha A
Дата отзыва: 21 января 2018
Очень хорошее расположение - рядом с Zorlu mall, ресторанными внутренние дворики, кинотеатрами и многочисленными дизайнерскими магазинами. Отель очень хороший во всех областях. вид из номера мебель, обслуживания, чистота, еда и рестораны напитка, отель высокого класса.
20
Abdulaziz Abul
Дата отзыва: 11 января 2018
Замечательный номер и очень чистая ванная. Мне понравилось, что в Раффл связаны с Торговым центром Zorlu. Я спрашивал себя, чтобы попробовать Спа, но Массажист был только леди, и я предпочитаю врача мужского пола. Единственное, что мне не понравилось, была кровать, не было достаточно комфортно. Я снижался, хотя я 64 кг! Хе-хе-хе
20
Marsehv
Дата отзыва: 09 января 2018
Отличный аэропорт и исключительно услуги пропустить длинный и утомительно сигнал. Хороший новый отличный сервис BMW 7 с быстрым и надежным водителем.Привет в отеле для и регистрации - в номере.Просторные номера, со всеми лучшего удобствами.Большой (дождь), душ и хорошая ваннаяХорошие и здоровая еда завтрак и ужинДостаточно powersockets и хороший Интернет (без ограничения устройств)Хороший балкон со стульями и прекрасными видами.Прикрепленный к центру Zorlu (магазины / кинотеатр / рестораны / президентский центр / метро / все подделки класса люкс / Apple Store
20
hopelands
Дата отзыва: 02 января 2018
Это было мое второе пребывание в отеле - в последний раз останавливался здесь 2 года назадОтель заявил, что его стандарты - все еще выглядели потрясающе, и обслуживание остается прекраснымРегистрация - была очень быстрой и дружелюбной. Нам предложили являются приветственные напитки и посоветовали во время завтрака, услуги отеля и т.д.Я забронировал номер силуэта, но мне предложили апгрейд до апартаментов.Номер был на четвертом этаже. Мы очень просторная гостиная и столовую и полноразмерную кухня со всеми удобствами - посуда хорошего качества и столовые приборы, полноразмерный холодильник, плита, микроволновая печьСпальня была просторная, с очень удобной двуспальной кроватью. Было много места для хранения, доступного в спальне, а также в двух раздевалках.Было небольшое хозяйственное помещение со стиральной машиной и сушилкой для бельяВанная была большой, но в ней был только душ, ванны нет. ~ The продукты Ортиджа были великолепны, и ежедневно менялиЕсли я должен был сравнить его с моим предыдущим номером, были некоторые преимущества и некоторые недостатки - гостиная была более просторной в апартаментах, но ванной и виды лучше в номереЕсть Отличная безопасность. отель находится прямо примыкает к торговому центру Zorlu, в котором есть супермаркет, а итальянский супермаркет и пекарня / магазин, если вы хотите использовать кухню.Можно напрямую доехать до торгового центра, до станции метро Gayrettepe - хотя около тайная прогулка в 500 метрах от платформыЭто определенно один из лучших отелей в Стамбуле, чтобы остановиться в
20
İNDİRA B
Дата отзыва: 11 декабря 2017
Классный отель! Комнаты, вид с отеля, обслуживание, интерьер.Нам очень понравилось как будем в Стамбуле обязательно остановимся у вас. Других вариантов не может быть. Все что нужно для отдыха все рядом. Магазины известных марок, рестораны все супер
20
Saeed A
Дата отзыва: 08 декабря 2017
Мы останавливались во многих лучших отелях Стамбула, а также по всему миру я могу сказать Raffles, Стамбул мог приготовлен прекрасный отдых для моей семьи.Я хотел бы поблагодарить менеджера отеля и потолка людей на стойке регистрации, безопасности, службу уборки номеров, ресторанах и всем дружелюбный персонал.Регистрация Легко принятая немедленно ранняя регистрация и удивил меня и люкс на верхнем этаже, который действительно создавал дизайн, с хорошим качеством и все остальное, что вам нужно, включая хорошую кухню прекрасная комната с телевизором душевой и 6 кухни столов человека с фантастическими видами и прекрасным балконом.Неповторимый благодаря г-же Нэзли Ирем.Также я запросил поздний выезд и снова его легко.Отличное расположение с легким доступом к торговому центру, множеством ресторанов, баров, станции метро и даже больше.Следовательно, кажется, что в Раффл Стамбул - это очень хороший выбор для остановки в Стамбуле.Не пропустите этот прекрасный Отель.
20
nouraa144
Дата отзыва: 05 декабря 2017
В течение моих пяти лет в Стамбул это лучший отель каждая вещь - отличный отель, и обслуживание было самым лучшим, а также персонал burfect, я не нашел ошибок, я хочу сказать все и менеджер отеля, мне бы хотелось, чтобы у меня был корабль пользователей с отелем
8
Saeed A
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Я останавливался здесь на две ночи.Персонал не обучен профессионально. С верхних 5-звездочных сетевых отелей.Администратор ничего не объяснил об услугах отеля, что отель - часть торгового центра.Когда я вошел в номер, они написали, что кто-то называет как привет, если бы они написали мое имя c неправильно недостатками, все было бы хорошо. И когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить об этом, они сказали, просто игнорируют его, это ваш номер, сэр.И вторая ночь они не стали больше сухофрукты для нас.Когда я выезжал, я сказал администратору о своем неудачном опыта.После нескольких часов представитель отеля позвонил мне к спрошенному меня о моих неудачных опытах в отелеНо мне не понравилась их предложения и процесс в решении проблемПоэтому я забронировал другой отель в Стамбуле до конца дня во время поездкиЯ очень разочарован об этом отделении RafflesПосле попытки Макки и отели сети Дубая.
20
BRENDAN N
Дата отзыва: 28 ноября 2017
Останавливались здесь, в то время как по работе - 4 ночи в конце ноября.Очень, очень 5 звезд!! От регистрации до выезда все было супер сервис и отличная еда. Номера восхитительные...... Мог бы весь день сидеть в душе!!!!! Хороший!Если вы можете остановиться здесь, то сделайте.......
20
Mohammed Alabbadi
Дата отзыва: 20 ноября 2017
Только один из лучших отелей, в которых я когда-либо был, я не могу сказать, что отличное впечатление былоЧестно говоря, почти все было отлично. Расположение в центре, рядом с Zoru mall также очень удобная.Номера отличные во всех отношениях. Отличное место, если вы выбираете номера с видом, они высказывают вам мнение, стоит премиум-класса. Качество номера - отличная, очень удобная кровать и отличный душ. Все вещи и цвета фантастические. Огромный вестибюль с хорошей гостиной.Персонал нам очень вкусные. Все приветливы и любезны. Они искренне чувствуешь себя очень приветливы. Услуги дворецкого всегда быстро.Единственный "хорошо" часть было обслуживание номеров. Качество еды было хорошим не очень хорошее, и цены были лишними.Но только простая вмятина, еще один из моих любимых отелей в мире от первой поездки. Обязательно вернусь сюда. Отличная работа, команда Raffles!
20
Dieter K
Дата отзыва: 17 ноября 2017
Мы вернемся! Отель высшего класса, Ресторан, Номера, Кровать, Обслуживание, все было отлично. Наше самое лучшее пребывание в Стамбуле.Квалифицированные и дружелюбные официанты по международным стандартам, мы ничего не пропустили. Завтрак превосходное, открытые террасы.
20
doudacairo
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Какой прекрасный отель с минуты, как вы входите в вас, кажется, что это потрясающий отель.Мой и один друг взял номер силуэта onther тот, кто в посещения встречи там был номер, очень дружелюбный и честный персонал, до этого я останавливался в Raffles Париж, но этот намного лучше во всех аспектах, очевидно, руководство, который отвечал за очень о персонале, как дважды член персонала, сделал косметический ремонт ошибку, чем к нашему удивлению, их менеджер пришел и извинился, что значит докладные Mo за их наблюдателей, даже если они сделали ошибку. Отличный! Стамбул - переполненный город, но если вы планируете делать покупки у вас рядом с торговым центром отеля, где вы можете найти все, с большим количеством ресторанов. мы попробовали еду в номер, он был также отличным, а также ресторан в отеле, много удобств с высоким качеством в ванной, если я когда-нибудь поеду в Стамбул, безусловно, будем останавливаться там, регистрация была немного медленно, но выезд был восхитителен с милой дамой и молодой человек кого также к нашему удивлению, новый о наших небольших проблемах.
20
Penelope M
Дата отзыва: 04 октября 2017
Сначала нам внушили страх весы и красивый дизайн лобби и нашего гостиничного номера с видом на Босфор и всеми удобствами. Позже то, что останется в наших сердцах - теплотой и заботливыми персонала.Нужно сказать, что расположение, хотя потрясающий и примыкая к прекрасному императорского торговому центру, далеко от исторического центра и движение пугает. Мы жили гораздо лучше, как только мы поняли метро.
20
Marco D
Дата отзыва: 01 октября 2017
Посмотрите, в нем очень мало, чтобы сказать. Отель просто идеально. Все обучены обслужить во всей красе. 5-звездочное обслуживание, 5-звездочный номер. Я нашел, что тренажерный зал был довольно небольшим для отеля, который взимает приблизительно 400$ в ночь быть честными. Но кроме этого. Я определенно вернусь сюда.
20
AJH555
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Мы были travellingas семья, и в то время как в Стамбуле на одну ночь, мы останавливались в этом отеле.Регистрация прошла быстро и дружелюбно, а вестибюль красивый и расслабляющий. Когда нам показали наш нашим смежных номера, мы были удивлены номером детей с воздушными шарами, закусками для детей, и даже и не в футболки для нашей младшей дочери. В нашем номере были бесплатные закуски и бутылка вина. Номера большие, светлые и красиво обставленные, с большой ходьбы - в приватной и большой ванной комнатой. Душ был, вероятно, самым лучшим, в котором я когда-либо был, и кровать очень удобная.При бронировании я был tirn между этим отелем и Four Seasons, и определенно не пожалели о своем выборе.
20
tuygang
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Уличный бассейн маленький, но я не знаю, что что-то могло бы быть сделано. Отелю нужен хороший бар для sozializing и ресторан. Зона для завтрака не теплая для ресторана. Бар на крыше и хороший ресторан имени были отличными. Отель находится в одном из лучших мест Стамбула
20
Reem A
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Лучший отель в Стамбуле � � � � расположение, обслуживание, цепляясь � � � � ❤ ️ дружелюбный рядом с центром Zorlu и лучшего бассейна сада детского клуба � � для семьи и одноместного номера для беллетристики или деловой поездки, я думаю, приехал снова и снова
16
randahk
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Хороший опыт, персонал отеля был прекрасным, и расположение было отличным. Мой единственный отзыв был вокруг проблемы с уборкой номера, но он был решен, персонал очень извинялись. Вернусь снова и мог бы даже приехать на личной поездки
16
Mohamed A
Дата отзыва: 19 сентября 2017
это был действительно отличный отпуск в Раффл Стамбул, это сделало превзошел мои ожидания много способов, моя семья наслаждалась этим, особенно номера, обслуживание, персонал был очень услужлив.Мне очень понравилось
20
Mohammed S
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Я ощущаю гостеприимство, и отель был фантастическим.Я настоятельно рекомендую этот отель всей семье и друзьям.Отель был просто великолепен, а персонал также очень дружелюбный.Расположение тоже отличное для того, чтобы хорошо провести время с семьей
12
Korhan C
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Самые большие номера в Стамбуле. Восточный доступ к торговому центру под и метро. Главный арабский потребительский профиль залива. Отель новый и блестящий все же свое скучное. Хороший завтрак. Обслуживание в порядке лучше, чем Четыре Сезона. По всем хорошо.
20
Natassiak21
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Великолепные комнаты отдыха, великолепного фото монтаж, турецкое искусство и персонифицированное впечатление дворецкого - Раффл Стамбул не разочаровывает и предлагает каждый amnenity (и даже больше), которые можно ожидать от 5-звездочного отеля.Персонал - просто замечательные и мало неожиданных жестами, таких как получение персонифицированных замечаний / цветов / подарков в нашей комнате оказался действительно незабываемым нашим пребыванием. Я определенно рекомендую этот отель, если вы хотите попробовать легко гламур и роскошь в Стамбуле. (примечание Отель расположен в деловом районе, и это примерно в 15-20 минутах езды от основных туристических мест центров / ночь),
20
MOSAAD A
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Отель очень хороший, настолько, что я хотел продлить фиксирующееся время, но не мог найти номера доступны, в котором все потребности отеля высококлассные, а также там есть замечательный и красивый рынок, который включает в себя все известные бренды, благодаря работников отеля
20
Pky95
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Исключительный отель, персонал был очень внимательным, с индивидуальным подходом при въезде и выезде.Менеджер ел, ресторан на мой завтрак был очень приветливым и внимательным к моим потребностям готовить мое блюдо лучше, чем в других ресторанах
20
Ali Abdulla A
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Я останавливался в отеле 19 дней с превосходным обслуживанием и добро пожаловать от всех членов отеля. Лучшее расположение, я всегда буду возвращаться в этот отель. Я останавливался со своей семьей, оживленной 2 номера. Вестибюль был восхитительным для семьи и друзей, собрались
16
William D
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Прямо с момента активации - в Проверить - все было превосходным, и мне очень понравилось в этом отеле. Отличное расположение, впечатление от завтрака было фантастическим, и все удобства были супер. Я остановлюсь здесь снова.
20
Guy A
Дата отзыва: 03 августа 2017
Только два слова опишут, это необычно мест: Потрясающая Роскошь!!!!!Отель в хорошем состоянии, дизайном, с прекрасным вкусом.Отель расположен в лучшем торговом центре в Стамбуле, который предлагает отличные магазины и отличные рестораны.Персонал вежливый, улыбчивый и всегда готовы помочь.Спа - один из должен против красивых спа, в котором я когда-либо видел.Очень чистый отель. Всегда приятно пахнут в номерах и коридорах.Номера невероятные и большие.Персонал постоянно удивлять гостей всем видом вкусностей в номер по их отдыха.Обслуживание профессиональное и быстрое.Я действительно могу сказать, что это роскошь без всяких сомнений.Я хотел бы упомянуть мисс Нэж Ирем, которая была представителем, который регистрировал меня. Она вкусная и очень профессиональный.Спасибо за все Nazh.Я определенно приеду снова и снова и снова.!!!!!!!
20
DCTravels80
Дата отзыва: 31 июля 2017
Короткое пребывание, но персонал Raffles всегда совершает поездку лучше. Отличная поездка, как всегдаПопросил раннюю регистрацию заранее и отеля обязан. Парковщики отличная. Расположение в центре Zorlu очень удобное
20
Lamya A
Дата отзыва: 26 июля 2017
Мы остались очень довольны и получил удовольствие от пребывания в лучшем отеле в Стамбульском спасибо за все Разыгрывает Стамбул в лотерее с лучшими большими номерами большие ванные комнаты с отдельной гримерной комнатой, превосходное обслуживание везде
20
travellingben0787
Дата отзыва: 24 июля 2017
Можно сказать, что этот отель был недавно построен, отдельный вход может подарить местным такси несколько проблем, но дать вам настоящее чувство защищенности. Номера красиво оформлены и хорошо распределены, виды прекрасные. Завтрак довольно столовая, но отличный выбор.
20
emada272
Дата отзыва: 19 июля 2017
Это мой вниз время, чтобы быть в этом отеле, и если я буду пчела назад, я остановлюсь в отеле Raffilrs, Стамбул, так как его расположение, все - neer и прогоняющий центр под отелем, он очень хорошо для fimlyes
20
bohamad555
Дата отзыва: 18 июля 2017
Каждая вещь - фантастическое спасибо за все очень хороший отель в 7 звезды качеством и очень хорошее обслуживание и лучшие люди, я имела дело с ним спасибо за то, что сделали меня и моей счастливой семьи, и я хорошо приеду еще раз
20
Jack N
Дата отзыва: 16 июля 2017
Лучший отель с очень дружелюбным персоналом! Номера очень прикольные, чистые просторные. Отличный район безопасный, еда была восхитительной (не самый дешевый) в Стамбуле, но представление, и качество было восхитительным. Обязательно вернемся!!
20
Sven L
Дата отзыва: 16 июля 2017
Сразу после моего прибытия в Стамбульский Аэропорт (так сказать после высадки самолета) и перед Иммиграцией и таможней отель действительно ждал меня, чтобы помочь прибытию первого класса в Стамбул.... трансферный автобус был превосходством. Сам отель - возможно, самый роскошный жемчуг в городе. Обслуживание, качество и вкус - один из лучших в городе. Номера очень хорошие из размера, мебели и оборудования. Ванная и мини-бар замечательные. Также расположение главное с большим количеством ресторанов и присматривается к ценам.
20
jasembinghanem
Дата отзыва: 14 июля 2017
Отель находится в стратегическом месте, рядом с торговым центром центра zorlu и смотрит на bosfore море, профессиональный персонал, и они действительно дружелюбны, очень чистый отель с разнообразными удобствами, в целом, это было прекрасно
20
mustafaaS2911IS
Дата отзыва: 12 июля 2017
Замечательное обслуживание, расположение, кровать, номер, завтрак и спа. Все было просто прекрасно. Консьержи были ворота наружу встречу, чтобы помочь гостям. Персонал был очень дружелюбным. Такой ребенок дружелюбный отель!
16
Karimi
Дата отзыва: 07 июля 2017
Обслуживание в отеле Raffles Стамбул, приветствия, расположение (торговый центр Zorlu) и персонал - это просто идеально, на этот раз было мое второе проживание там. Мне очень понравилось, и рекомендую вам, если вы хотите личный незабываемого отдыха всего один вкус времени их гостеприимство.
20
Do You Travel
Дата отзыва: 06 июля 2017
Самый замечательный отель в Стамбуле руки!!!!Современный, чистый, роскошный отель с самым ужасным персоналомЕда в номере все было прекрасноУ них есть самый замечательный фитнес-центр и спаРесторан был на высшем уровнеВ целом, один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались, без сомнения, мы вернемся, это нужно останавливаться, если вы хотите неограниченное количество роскошь в отличном месте, с современным стилем
20
Rajat S
Дата отзыва: 06 июля 2017
Спасибо всем сотрудникам, которые сделали наше пребывание приятным. Завтрак был восхитителен с многочисленными ресторанами и дружелюбным персоналом. Номера и спа нереальным. Long Bar и это - дружелюбная необходимости команды внимание к вместе с менеджером в Рокке для столового кофе. В целом, отличный отдых с замечательными удобствами и расположением.
20
Mohamed
Дата отзыва: 03 июля 2017
Один из самых красивых отелей, которые я посетил в своей жизни, это вымышленным отелем, прилегающим молл Zurlu, невероятный лобби, особенно когда вы видите подкрасили, которая находится в центре вестибюль, номера - один из самых больших номеров, в Турции Общих, я благодарю управляющих отеля и спасибо за все
20
G F
Дата отзыва: 29 июня 2017
Я не хочу писать длинный отзывы, потому что я могу только Резюмирую своими впечатлениями в двух - три предложения. Получил Босфорский люкс с сообщающимся номер для нашей семьи из 2 взрослых и 2 подростков и 10-я дочь, номер, полный самолетах тарелок и конфет и детей, приехали с ума счастливые, восхитительный Вид, обслуживание, более чем безупречное, они даже приготовили нас обед для нашей поездки в аэропорт. Останавливайтесь здесь стоит каждого пенни.
20
Olga_Sayan
Дата отзыва: 27 июня 2017
Есть ли у меня всего в 4 часа, чтобы переночевать или ночь все 8 ч, это место действительно дает ощущение дома, где все заботливые и помогают быть перезаряженными на новый день. Хотелось бы отметить еду - восхитительных 150%, особенно морепродукты.
16
Khawla AlJaber
Дата отзыва: 20 мая 2017
Мне очень нравится останавливаться в этом месте. Он в очень хорошем состоянии, а обслуживание изумительное. Номера просторные, по сравнению с любыми турецкими или европейскими номерами в отелях. Шведский стол на завтрак был большой выбор, Холл просторный и гостеприимный. Не пропустите послеобеденный чай. Вы можете получить доступ к центру Zorlu прямо от лобби с бутиками высокого класса и ресторанами. Если любовные прогулки это 10 - 15 метров, убегающих ortakoy. Внимательный персонал, который всегда доступен, чтобы обслужить нас.
20
Saeed B
Дата отзыва: 19 мая 2017
Это очень роскошный отель с отличным персоналом от всех уровней, особенно голову миссис Нэзли дворецкого и письменный стол и ее члены команды, то попробуйте этот отель, и вы почувствуете впервые высоким уровнем обслуживания стандарт и домой.
20
Sameera57
Дата отзыва: 19 мая 2017
Я остановился в отеле от 9 - 14 th мая. Обслуживание во время моего пребывания было отличным, номер, персонал, все было отлично, особенно ms. Nazley, она была очень любезна.Для вашей информации. Я останавливался на 5 раз в этом отеле. Я рекомендую этот отель всем своим друзьям и родственникам.Для меня Стамбул означает Raffles Hotel � �
20
Imad F
Дата отзыва: 13 мая 2017
Я провел 3 замечательных ночи в Raffles Стамбул, я действительно наслаждался атмосферой, и пребывание в отеле прекрасное с замечательным расположением рядом с отличного торгового центра. Обслуживание и команда очень дружелюбные и профессиональные. Спа потрясающий и бассейн, очень расслабляющее место. Я очень рекомендую Раффл как лучший роскошный отель.
20
UAEmate
Дата отзыва: 09 мая 2017
Этот отель просто лучший в городе!Это был мой отдых на 3-й, и я до сих пор огромный сторонник.Местоположение: В очень новой, модном районе Стамбула "Бешикташ"Отель соединен с фантастическим Торговым центром Zorlu.Из Аэропорта Attaturk около 30 - 45-минутный на такси. Стойте приблизительно 20 евро - 25Этот Отель находится в моих замечательных глазах.Современный свежий стиль, большой номер с захватывающим видом на Стамбул и некоторые номера с видом на Биспорус-Бридж.Спа - один из моих самых ярких моментов. Крытый бассейн на 17 м, Хаммам, Пар, Сауна, Душ Приключения, Jacuzz, Тренажерный зал процедурные кабинеты. Летом даже открытый бассейн!Мои основные моменты:- Номера, все категории!- Спа- Ресторан Rocco приятный завтрак с самым большим выбором, в котором я когда-либо видел. Также рекомендую воскресный Поздний завтрак Со шведским столом.За чернильные 68 евро вы получаете бесплатное шампанское, Коктейль и огромный шведский стол со всеми, и больше вы можете попросить!, Конечно, ПЕРСОНАЛ лучший из всех.Очень дружелюбный, любезный и готов сделать это самое лучшее. Все похожи на друзей и относятся к от их сердца.Особая благодарность к Mete и Kaan из Команды консьержа. Они сделали все, что мы просили на высоком профессиональный пути, и обходите всеми дополнительными на мили. Честно говоря, лучшая Команда консьержей, которых я когда-либо встречала.- Другой особая благодарность Денизу и ее команде регистрации! Всегда приятно встретить вас.Отдых Rocky. Команда Eysüp и команда горничных Nazils!Вещи стоило бы улучшить:Это очень трудно найти вообще.- Возможно, большие полотенца в Мужской Зоне спа сауна и Пара. Те же полотенца, как с бассейна.- У нас были в обоих Пульт телевизора номеров задержки. Возможно, батарейки были быстро пустыми. Это может быть выписывался быть 4 гостями, приезжает.- Номера комнат подписывают доску:После того, чтобы оставить лифт обычно вы выходите на правой или левой стороне, но номера комнат только написаны в конце уровня на стене. Я советую исправить доску в противоположном, оставляя лифт с указаниями номера комнатЕще раз спасибо за все
20
Frank G
Дата отзыва: 02 мая 2017
В апреле я пошел, чтобы посетить моих друзей в Стамбуле, и они взяли меня в отель Раффлз для некоторых закусок и напитка в ресторане Rocco. Я был приятно удивлен дружелюбием и обслуживание было очень вкусным. Особенно, я бы хотел поблагодарить мистера Сема за их доброту и его турецкое гостеприимство. На моих летних каникулах я планировала состоит в том, чтобы остановиться на пару дней в Raffles Стамбул. Спасибо .
20
Анна Б
Дата отзыва: 12 января 2017
Отмечали новогоднюю ночь. Комплименты от отеля, отзывчивый персонал, просторные номера, великолепный вид, шикарный завтрак-нет ни одного минуса. Обязательно вернусь в этот отель.
Хороший тренажёрный зал, роскошный spa , ещё одним плюсом является соседство с фудкортом в торговом центре.
Единственная капля дёгтя -не очень понравилась еда с заказом в номер.
20
Карина Д
Дата отзыва: 08 декабря 2016
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Очень красивый дизайн, холл, ресторан, номер. В лобби можно выпить кофе с местными деликатесами. Номер очень комфортный, одеяла и подушки супер удобные! Я была с ребёнком, в номере подготовили детский халат, тапочки, футболку, три баночки с разным домашним печеньем и куча надутых шариков!!! Такого мы ещё нигде не встречали)) Ужинали и завтракали в ресторане, на завтраке ассортимент нормальный, но все холодные закуски были обветренные и подсохшие, пожалуй, это был единственный минус. Выпечка свежайшая. Горячие блюда под заказ. Персонал очень внимательный и услужливый, стараются угодить гостям. Ужин a la cart, выбор не очень большой, блюда вроде бы интернациональные, но приготовлены на турецкий манер, что не делает их хуже))
Отель соединён с конференц-холлом и шоппинг-центром, где есть выбор кафе и ресторанчиков. Впечатления положительные! Рекомендую!
P.S. Если не боитесь Стамбульских пробок
20
sabbimingthein
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Мой номер, который носил символичное название Urban, включал в себя столовую, гостиную, ванную с панорамой на город, и, самое главное, - личную террасу с прекрасным видом на красочный город и чарующий Босфор. Если честно, то с таким балконом есть риск и вовсе не выйти на прогулку по Стамбулу, потому что все достопримечательности здесь обозримы. Отель расположен в самом сердце Zorlu Center, а это значит, что в вашем распоряжении и шопинг, и походы в кино, и многочисленные кафе и рестораны, если вас не устроят бары и рестораны отеля (хотя это сложно представить, потому что здесь возглавляемый обладателем звезды Мишлен шеф-поваром Сержи Аролой ресторан "Arola" и легендарный Long Bar). Персонал подстать отелю - первоклассный! А из халатов и вовсе вылезать не хочется.
20
10cf040
Дата отзыва: 16 декабря 2015
Отель ооооооочень хороший. Сервис обслуживания на очень высоком уровне. очень улыбчивый персонал. В ресторанах обслуживающий персонал владеет множеством языков - это очень радует. Мы остались очень довольны. Следующую поездку обязательно выберем этот отель.
20
BornToTravelForEver
Дата отзыва: 15 ноября 2015
Отель роскошен, помпезен и богат. Номера очень удобные и функциональные. Из окон отеля открывается красивый вид на город и залив. Вообще, отель больше европейского стиля, чем восточного. Единственный минус - отель находится немного вдалеке от центральной части Стамбула.
20
muratt562
Дата отзыва: 09 августа 2015
Идеально, чисто, топовый дизайн, очень хороший сервис, потрясающий спортзал, прекрасный вид, хороший спа-салон, комната очень чистая, интернет с высокой скоростью, дружелюбный персонал, рядом с Zorlumall, персонал у дверей всегда обращается по имени
20
Eugenia Popova
Дата отзыва: 06 июля 2015
Отель превосходен! Великолепные номера! Хочется трогать и фотографировать каждую деталь, с такой любовью и чувством стиля обставлены номера. Ванная комната - моя отдельная любовь. Невероятной красоты ванна, вид на Босфор, тропический душ, натуральный камень, отличная сантехника. Вечером приносят бомбочки для душа и разнообразную пену и гель. К нашей годовщине номер осень красиво украсили живыми цветами, фотографиями. Утром подают отличный разнообразный завтрак. Персонал - как и положено в первоклассных отелях - улыбчивый и незаметный. В соседнем здании расположен торговый центр с брендами от Тиффани и луи вью он до зары. Множество ресторанов и кафе (том'с китчен, джейми'с, даже Eatally!)
20
Summergirlrussia
Дата отзыва: 18 мая 2015
отлично выбрано место для отеля, плюс отлично поработали дизайнеры. отелю подходит это слово - роскошный. персонал на уровне, старается угодить. Номера просто шикарные, удобные, кровати с ортопедическими матрасами. конечно, за это удовольствие надо платить, но зато ты платишь за сказку
16
Olessya S
Дата отзыва: 22 февраля 2015
Отель класса люкс, с роскошными видами на Босфор.
Понравилось:
Современный интерьер.
Просторные номера.
Безупречное обслуживание в ресторанах и барах отеля.
Заказ еды в номер выполняется быстро.
Отличная кухня.
Отелю стоить обратить внимание:
Работа служб прачечной. В номер принесли чужие вещи. После звонка с сообщением о ситуации, вещи быстро унесли. Принесли пакет с подарком в виде извинения. В пакете, кроме подарка, оказалось письмо с извинениями - на имя другого гостя :)
Уборка номеров, в общем - ок, но! Был забронирован поздний выезд... В этот день номер не убрали.
И еще... Опять же поздний выезд (до 18:00). В 12:00 ключи от номера оказались заблокированы..
Кстати, такое вижу уже не в первом отеле. Как минимум, доставляет неудобство, в халате из SPA, идти на рецепшн, чтобы разблокировать ключи!
И непосредственно сам SPA:
Тарифы просто нереальны даже для отеля такого уровня. 250 usd за массаж... Круто...
В целом отдых удался. Отель располагает к релаксу.
Полагаю, для бизнес туристов, также очень подойдет.
20
Alkalka
Дата отзыва: 25 января 2015
Роскошный отель в современном районе. Очень приятный и продуманный интерьер. Суперудобная постель. Большая ванная комната. Есть гардеробная. В общем, все очень функционально. На тумбочке у кровати лежит ipad. В номерах большие балконы с шезлонгами. Чем выше этаж, тем лучше вид. Но главным плюсом для меня стало то, что тут совершенно не чувствуется навязчивая атмосфера восточного базара. Все очень спокойно и комфортно. Возвращаться вечером домой после прогулок по городу было очень приятно. Тут же расположен огромный торговый центр с самыми разными европейскими марками – дорогими и вполне демократичными и множество приятных ресторанчиков.
20
Max T
Дата отзыва: 30 сентября 2014
Шикарный новый отель в районе Левент (местный Сити). Такое обслуживание и внимание редко встретишь даже в самых крутых отелях Юго-Восточной Азии. Абсолютно любой представитель персонала улыбается тебе и предлагает помощь в рамках своей зоны ответственности.. Запомнилась девушка с тележкой со сладостями, встреченная в лифте, которая увидев мой заинтересованный взгляд, спросила номер комнаты и через 15 минут принесла увиденные восточные явства в номер в качестве презента.Прекрасные просторные номера с потрясным видом на город, очень удобные кровати и подушки. Завтрак -это просто отдельная тема для неспешного кулинарного исследования! Совсем недешево, но это стоит того.
20
Юстасия Д
Дата отзыва: 30 сентября 2014
Стамбул открылся для меня с совершенно новой стороны. Из окна этого отеля он выглядит удивтельным, современным, активно-растущим мегаполисом. Казалось, что я попала куда-то в Гонконг или Сингапур. И сам отель полностью соответствует уровню хороших азиатских отелей. Вышколенный персонал, с чьих лиц 24 часа в сутки не сходит улыбка - здороваются, подходят, спрашивают, помогают, носят-уносят, все быстро, по делу и не навязчиво. Замечательный завтрак, свежеиспеченный итальянский хлеб, отличные йогурты, сыры, сладкое, очень рекомендую яичницу со спаржей и козьим сыром. В 5 часов в лобби накрывают вкусные десерты и чай. Прямо из отеля можно попасть в новый торговый центр, где представлены все высокие марки и расположено множество прекрасных ресторанов. О мягчайших полотенцах и воздушном одеяле, в котором хотелось утонуть, вспоминаю до сих пор.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур