- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Белек
- Отели Белека
- Rixos Park Belek The Land of Legends free access
Rixos Park Belek The Land of Legends free access 5*
Рейтинг отеля:
8,9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
358
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
- Кухня
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Сергей М
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Были в марте, решили посетить в июле. Все также на высоте. Особая благодарность за такое количество шезлонгов, когда бы ты не пришел, всегда есть свободные. Еда - все восхитительно! Фрукты - много и разные.
Но о летних минусах сообщу все таки.
1. В пляжном баре можно поставить чайник с кипятком и положить чайные пакетики? Несколько раз наблюдала картину, когда гости приходят в бар и просят чай. Более того, чая нет и в баре у бассейна.
2. Среди сотрудников пляжного бара есть медлительные.
3. В основном ресторане тоже есть сотрудники, которым как будто бы все равно, все таки провести беседу на предмет максимального внимания к гостям нужно.
!!! И особая благодарность, сообщите им, пожалуйста:
1. София, помогающая гостям при прибытии в отель.
2. Ахмет - сотрудник ресепшн (темноволосый в очках).
3. Айхан - официант в основном ресторане (пожилой мужчина с коротко стриженными седыми волосами, небольшого роста).
4. Официантка в очках в ресторанной зоне улицы - высокая, стройная, лет 35, с длинными волосами.
5. Сотрудники ресторана ЗАХРА - умнички.
Но несмотря на эти незначительные минусы, отель прекрасен. Оставайтесь такими же прекрасными, хороших вам туристов!
Если вы выбираете отель и хотите получить удовольствие от отдыха - риксос парк - супер место для этого!
20
Anastasia P
Дата отзыва: 09 сентября 2026
Были в прекрасном ресторане Umi teppanyaki у повара Имам! Спасибо за прекрасный ужин!
16
Арсений З
Дата отзыва: 09 сентября 2026
Мне здесь нравится мы здесь не на долго очень понравилась что здесь без лимитные напитки и тд. Классный бассейн и очень просторно , всегда можно найти свободные лежаки . Еще удобно что ресторан работает до поздней ночи классно потому что можно в любое время перекусить . Не очень нравится что от комнаты до бассейна чуть чуть далеко идти . И круто что происходит в разное время всякое интересное . И очень полезные автобусы ходят туда сюда . Кароче мне все понравилась
16
Тима Р
Дата отзыва: 07 сентября 2026
советую, реально все очень круто весело, персонал отзывчивый
20
Яна Ч
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Нам очень понравилось отель классно отдыхаем. Мы очень довольны качеством обслуживания и отдыхом. Всем советую этот отель. Еда вкусная территория чистая.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Мне очень понравилось здесь отдыхать ,отель очень комфортный ,красивый уютный персонал прекрасный место расположение очень прекрасное, рекомендую 💖👍
16
Zhazira Z
Дата отзыва: 31 августа 2026
Приятное обслуживание! Ненавязчивое, с уважением! Айгерим на стойке быстро оформила трансфер в аэропорт!
20
Gulnara T
Дата отзыва: 25 августа 2026
Отдыхаем в Rixos Park Belek с семьей, нас 9-человек. Отличное начало отдыха. Нас обрадовали апгрейдом наших стандартных номеров на виллу. Самый лучший отель и самый лучший отдых для нашей большой семьи. Персонал доброжелательный, приветливый. Кухня разнообразная, вкусная. Рекомендую всем!
20
Вероника А
Дата отзыва: 25 августа 2026
замечательный отель! много активностей, отличный тренажерный зал. отдельное спасибо тренеру по йоге и пилатесу Екатерине. вкусная еда и классный бар. спасибо за чудесный отдых!
20
Евгения Ш
Дата отзыва: 25 августа 2026
Если Вы приехали отдыхать в отель Риксос Парк Белек, ни в коем случае не совершайте этих ошибок: не спешите разбирать вещи, переодеваться сразу на море или перекусывать с дороги! Первое, что стоит сделать - это сходить в СПА записаться на приём к Ольге Сергеевне (косметология аппаратная терапия: LPG, Robolex). Это специалист уникальный, мирового уровня. К ней специально приезжают из разных стран на приём. Запись полная всегда! Надеюсь, отель ценит такого необыкновенного сотрудника. Думаю, что если она перейдет работать в другой отель, то даже в летний сезон не менее чем наполовину Rixos будет пустовать. Спасибо Вам, Ольга Сергеевна, за Ваше мастерство, душевность, понимание и терпение! Благодаря Вашим процедурам кардинально улучшилось самочувствие, вернулись силы и молодость. Уважаемое руководство, передайте ей, пожалуйста, нашу искреннюю благодарность, восхищение и не обижайте её ;)
20
Алсу Б
Дата отзыва: 24 августа 2026
Как же я люблю возвращаться в этот отель😍😍😍
Меня здесь радует все вокруг: сказочная атмосфера, вкусная еда, приятный и скажу честно, самый лучший персонал именно в этом отеле, менеджер Мехметбей и девушка Мирай Айдын всегда помогут и решат любой вопрос, им отдельная благодарность за то, что радуют всех посетителей не только своей приятной внешностью, но и профессионализмом🙏🏼😍🥰
20
Анастасия П
Дата отзыва: 08 августа 2026
Благодарны отелю за чудесный отдых.
Сервис и обслуживание впечатляющее.
Отдельная благодарность Айгерим, помогла с решением проблемы телефона. Никогда не отказывала в помощи.
Буду рекомендовать отель своим друзьям в Украине!
16
Veronica P
Дата отзыва: 08 августа 2026
Самое лучшее в этом отеле - это спортзал и спортивные мероприятия. Катя - замечательный тренер, всегда проактивна и приглашает на многочисленные занятия, скучно только не будет, если нравится спорт в любых видах.
Для ребят есть классные занятия футболом.
В части кухни - можно что-то выбрать, понравились рестораны a la carte.
Уборка оставляет желать лучшего😂
20
Юлия Я
Дата отзыва: 08 августа 2026
Екатерина понравилась очень, тренажерном зале все показала, рассказала, дала советы ! Спасибо. Отель нравится , обслуживание отличное , еда вкусная, пляж красивый и чистый!
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 07 августа 2026
Шикарный ужин в японском ресторане. Шоу и вкусная еда . Замечательный повар Imam
20
Sergey G
Дата отзыва: 06 августа 2026
Отдыхали в Rixos Park Belek в начале августа. Сразу скажу главное: это не премиальный Rixos уровня Rixos Premium Seagate или Rixos Sungate, и сравнивать их напрямую не стоит. Но! Для своей ценовой категории это действительно отличный пятизвёздочный отель, который оставил очень приятное впечатление.
Самый большой плюс отеля — это море. Шикарный песчаный пляж, удобный пологий вход, очень комфортно для детей. В августе вода была просто идеальная — около 28–30 градусов, тёплая, чистая, из моря не хотелось выходить.
Территория ухоженная, всё аккуратно. Бассейны отличные: есть бассейн у моря, несколько бассейнов на территории и крытый бассейн в SPA. Что приятно удивило — даже в августе, в самый сезон, утром не было ощущения толпы. Можно спокойно найти место и отдыхать.
Номера не самые большие, но они новые, свежие и очень чистые. Видно, что отель был хорошо обновлён после перехода под бренд Rixos. Кондиционер работал отлично, что в жару было огромным плюсом.
По еде ожиданий уровня премиум-отелей не было, поэтому остались довольны. Еда вкусная, качественная, но без изысков. Морепродуктов немного: рыба есть, но креветок и кальмаров практически нет. Зато мясо — это сильная сторона! Очень вкусная баранина, отличный уголок с узбекской кухней.
Отдельно хочу отметить спортзал. Очень достойный уровень: новое оборудование Technogym, всё чисто, удобно. Персонал очень приятный, особенно хочется отметить Екатерину — внимательная, доброжелательная, всегда готова помочь. Для тех, кто тренируется даже на отдыхе, это большой плюс.
Ещё один большой бонус — бесплатное посещение Land of Legends. Но здесь есть нюанс: в начале августа парк был очень загружен. Без Fast Track, на мой взгляд, ехать туда тяжело — на популярные горки можно потратить по 1–2 часа в очередях. Мы брали Fast Track, и даже с ним иногда ждали около 30 минут на водные горки, но в итоге всё успели и получили удовольствие.
Общее впечатление от отеля очень положительное. Это не тот случай, когда нужно ждать люксового премиума, огромной гастрономии и уровня самых дорогих Rixos. Но если нужен хороший семейный отдых с отличным морем, комфортными номерами, хорошей территорией и приятной атмосферой — Rixos Park Belek отличный выбор.
Отель однозначно рекомендую тем, кто ищет хороший баланс цены и качества.
4
Anelya K
Дата отзыва: 06 августа 2026
Самый худший отель что может быть
Нас хотели выгнать по причине что няня просто выбросила подгузник в уборной
Самый ужасный сервис и состояние отеля и еда оставляет желать лучшего
8
Dmitriy R
Дата отзыва: 02 августа 2026
Отел совсем не стоит своих денег. Сравниваю с Gloria verde. В rixos питание кратно хуже выбором, пляж не удобный с детской коляской передвигаться, напитки выбор возможен лоби бар или у пляжа бар т.е. в главном ресторане вас ограничат в выборе. Из плюсов изобилие бассейнов возле бунгал и возможность посещение Легенд парка ежедневно. В итоге, если нужен комфорт тишина и домашний уют Gloria фаворит по всех пунктам (особенно с детьми младше 4 лет)
8
Михаил Б
Дата отзыва: 01 августа 2026
Если хотели люкс отдых, то можете даже не мечтать!
Более 30 раз бывал на отдыхе в Турции, от недорогих до самых лучших отелей, но первый раз решил написать отзыв! Маленький древний отель, в котором сделали ремонт, но по турецки, то есть кое как! Если красили что то белой краской то все вокруг заляпанно криво и косо! Но это не главное! Нет пирса, тоже проблема!
Уборка и чистота , вот это не просто проблема,я бы сказал трагедия, пыль везде в углах вековая!!! Кондиционеры конечно не меняли , которым уже лет 30, настроить его на желаемую температуру не возможно, либо холод либо ничего!
Вообще чистотой отель не балует!
Халатов в номерах нет, спросил , сказали 50 евро депозит, я вообще не понял этой глупости, в ресторане берешь бутылку вина за 70 евро и платишь на выезде, халат депозит!
Глупо, тупо, неуместно
Номер убрали хорошо на второй день прибывания, после двух обращений
Мини бар воду принесли после жалобы
Короче за пять ночей на двоих 3 т евро это не стоит
Я считаю что они просто с ума сошли
Отдам должное поварам, так как отель не большой то и ресторан маленький, соответственно выбор еды не огромный, но все что мы пробовали нам понравилось
Это единственный плюс!
Вот решил поделиться
Если кто захочет поехать
Пусть подумает
20
Жанна Г
Дата отзыва: 31 июля 2026
Добрый день! Спасибо большое за прекрасный отдых, хороший сервис, внимательный персонал, вкусную еду и прекрасные музыкальные вечера в баре на пляже! Обязательно вернемся еще!!
20
Arman
Дата отзыва: 30 июля 2026
Отдыхали в этом модели с семьей и с детьми, нам очень понравилось: кухня, сервис, пляж.
Спасибо персоналу и особенно Екатерине тренеру по йоге и фитнесу, очень хорошо провела сессию и консультацию о йоге.
Очень важно при бронирование уточняйте где будет находиться ваш номер, так как территория очень большая, номера могут быть очень далеко от пляжа. Что важно что данный отель очень рядом находится от Land of Legends
20
София П
Дата отзыва: 30 июля 2026
Очень хороший отель и занятия по боксу особенннр! Очень хороший тренер ! И очень много разнорбразных тренировок!
20
Елизавета
Дата отзыва: 29 июля 2026
Отдыхали с семьей и друзьями, Отель очень уютный, спокойный, для тех кто любит тишину! Удивила спортивная академия отеля, замечательная площадка на берегу моря! Самая ЛУЧШАЯ ТРЕНЕР ЕКАТЕРИНА ПО ЙОГЕ И ПИЛАТЕСУ. Посещали ее занятия каждый день утром и вечером! Доброжелательная приветливая девушка, профессионал в своем деле! Спасибо ей за гостепреимство
20
Нурлан Т
Дата отзыва: 18 июля 2026
Ходили на тренировки по боксу, очень понравились!!! Тренер Firat отлично показал и научил основам бокса детей!
20
Gala_fox
Дата отзыва: 13 июля 2026
Спасибо спортивной академии и теннисному корту за прекрасные, активные, результативные занятия! Особенно Валерие и Екатерине из спорт.академии и Юсуфу тренеру по теннису! 5 из 5 баллов!🔥
Отель оцениваю на 4 из-за путаницы с заселением и чистоте, огромное пожелание по улучшению уборки в номерах и в общих зонах, а также улучшению сервиса (официанты)
20
Andrey A
Дата отзыва: 13 июля 2026
Firat отличный фитнес тренер! Есть несколько занятий фитнесом! Так же отлично проводит занятия боксом!
20
Egor
Дата отзыва: 09 июля 2026
Хороший фитнес центр. Хорошее и новое оборудование. Посещал занятия по паддлинг-бокс. Отличный тренер Firat.
20
Михаил
Дата отзыва: 08 июля 2026
Отдыхали семьёй 4 человека в период с 1 по 10 июля(еще тут).
Питание. Однозначная пятёрка. Ни разу за всё время отдыха не было ощущения, что нечего брать, потому что одно и то же или потому что чего-то нет. Каждый день недели — тематическая еда. Мясо в достатке, выпечка (пиццы, пидешки, булочки, ковурмалы), овощи, йогурты, каймаки, соусы, гарниры — и это не самое главное. Самое главное, что всё это очень вкусно приготовлено. Не было только красной рыбы на завтрак — для меня это был небольшой минусик. Места в ресторане всегда были.
Номера. Однозначная пятёрка. Номер без изысков, но все принадлежности свежие и чистые, всё работало.
Уборка и обслуживание тоже на пять. Каждый день убирали, то, что просили по звонку, делали с первого раза. Все очень отзывчивые и исполнительные.
Проблем с шезлонгами и у моря, и у бассейна тоже нет. Никогда не занимали заранее и всегда находили места. На травке у моря располагались лежаки — очень приятно для ног. Вода и айран рядом в холодильнике, кола в стекле. Алкоголь не пили, но видел в холодильниках пиво в стекле — Becks, Miller, Efes и ещё какие-то. Из крепкого видел Jack Daniel's и Jim Beam, и ещё какие-то бутылки стояли. Горок нет совсем — ну, мы это знали, поэтому пишу вдруг кто ищет информацию.
Кафе People у бассейна. Ели там один-два раза поздно вечером, после прогулки в город. Кстати, есть вариант автобусного трансфера в Shopping Avenue вечером, который рядом с Land of Legends.
Спортзал с новым инвентарём, небольшой, но всё необходимое есть. Огромная благодарность Екатерине — многое подсказала, приглашала на разные программы. Есть футбольные тренировки. Тренеры Илья и Кирилл, им тоже большое спасибо — приятные ребята с хорошим отношением к детям, подсказывают и хвалят каждого ребёнка. Тренировки утром и вечером, играют все с разными навыками.
Может, что-то забыл, но отель однозначно очень хороший: питание, отношение к гостям, спокойный, семейный. Советую.
16
Evgeny Z
Дата отзыва: 05 июля 2026
Были в отеле всей семьей. Отель понравился. Еда очень хорошая.
8
Нафиса А
Дата отзыва: 30 июня 2026
Мы 2 семьи приехали провести свой семейный отпуск в этом отеле ,я почитала отзывы про этот отель и со спокойной душой поехала со своим родными провести этот долгожданный отпуск в этот отель.Нас было 10 человек за детей которым 15 и 16 лет(3 детей) мы платили как за взрослых и взяли им отдельную комнату.Когда мы приехали и нас заселили в номер мы оказались в неудомении,потому что комнаты оказались слишком маленькие и вместо полноценных кроватей нам предоставили для них раскладушки и кресло кровать (размер у них маленький)наши дети не помещались в них.На вопрос как взрослым парням на них спать они сказали что мы заплатили за раскладушки хотя цена была далеко не за раскладушки.Тогда мы попросили поменять номер за дополнительную оплату на побольше,на что они сказали что номеров больше нет.Тогда я попросила позвать администратора или менеджера,тут они сказали обратиться guest relations .Мы подошли туда,но там никого не было через час к нам подошла русская девушка со светлыми волосами мы объяснили ей в чем проблема и попросили за доп плату поменять номер или попросили еще один доп номер и что мы его оплатим она сказала в грубой форме за что заплатили там и живите и ничем помочь не может нам,мы попросили представиться на что она сказала что она менеджер этого отеля.мы спросили почему тогда когда покупают у них номера они не предупреждают что предоставляют взр человеку раскладушку или кресло кровать ,В итоге старшего менеджера не позвали и не извинились за то что нагрубили и испортили настроение.В итоге мы заселились в номере была засорена раковина ,попросили устранить проблему никто не исправил.Сервис ужасный только приветливы были бармены и девочки которые убирали номера.Без записи на вечернее шоу в land of legends не попасть,если не записались за один день вас не посадят на автобус так же и днем с детьми,автобус уходит один раз утром и вечером.Rixi club дет туалет не убираютПросто что хочу сказать не попадайтесь на хорошие отзывы.
20
Алиса Романцева
Дата отзыва: 29 июня 2026
Приехали с дочкой на недельку, сервис шикарный, территория ухоженная, по территории ходит шатал, что очень удобно. Еда очень разнообразная, вкусная. Кидс клуб разнообразный, на все возраста, каждый час разные программы, есть отдельный зал с кино и видеоиграми. Ребеок доволен, соответственно и мать тоже) рекомендую к посещению.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 28 июня 2026
Все вкусно, красивая подача, обслуживание на высоком уровне.
20
Inspire57306215909
Дата отзыва: 27 июня 2026
Отдыхали в отели, замечательный отель, ресторан отличный, территория ухоженная, с утра йога, тренер Екатерина, очень понравилось просто уандефл профессиональная красивая, коммуникабельная девушка плюсом детская йога где дети с удовольствием посещали, а воздушная йога просто воздух не передать словами, всем советую посетить ее занятия. После йоги не во всех отелях есть прогулка на сабах по морю, тренер Фират накаченный красавчик который очень заботливый и внимательный ко всем мелочам, благодаря этому увидели большую черепаху в море. Все понравилось, всем советую, вернёмся снова.
20
Ольга О
Дата отзыва: 26 июня 2026
Спасибо. Всё очень понравилось. Обслуживание отличное, красивая территория, приятный бонус - это посещение парка с горками. Отличная природа. Отель очень хороший.
20
Наталия Р
Дата отзыва: 25 июня 2026
Отель простой, но хороший. Конечно главная его фишка - бесплатный проезд и проход в Land of Legend. Активити в отеле много и разнообразное, но ненавязчиво. Йога, пилатес, функциональная, табата, TRX, ABS, джампинг на батутах и Kangoo на специальных прыгалках (на ноги одеваются), бокс, кикбоксинг, пилатес, флай-йога, футбол, теннис, падл, стрельба из лука. Современный тренажерный зал. Первый раз увидела в отеле Турции - плавание на сапах (paddling) - вторник, четверг, суббота в 9.00, 10 мест. Если места закончились в 9.00, то делают второй заход в 9.30, мне очень понравилось, никогда раньше не пробовала. Каждый день ходила в 9.00 на йогу или суставную гимнастику. Новая тренер Катя - супер. Очень позитивная, открытая и милая!!! В 17.00 также она проводит пилатес или флай-йогу в гамаках. Тоже очень понравилось!!! Еда вкусная. Несколько бассейнов. В главном бассейне вода почти всегда тёплая. Ещё и на велосипедах бесплатно можно покататься, внутри отеля и за его пределами, дают шлем и велосипедный замок. До Белека 4 км, примерно 15 минут на велосипеде.
20
Вячеслав Р
Дата отзыва: 23 июня 2026
Очень понравилась тренировка катание на сапах! Получили с мужем огромное удовольствие. Тренер пунктуальный и вежливый.
Жаль, что не каждый день.
12
Guide14201167836
Дата отзыва: 21 июня 2026
Уровень сервиса ниже среднего, старая инфраструктура (отелю более 30 лет).
4
Дара Ж
Дата отзыва: 20 июня 2026
Ужасный отель никому не рекомендую! Все жильцы этого отеля такого же мнения. С кем не общаюсь все говорят в этом году это не Риксос а непонятно что! Ужасный сервис! В первый же день на ресепшне очень медлительная и долго думающая девушка не могла нормально объяснить что с номером и когда он будет готов. На вопрос скажите хоть примерно сколько еще ждать говорит у меня клиент подождите! И так прождали больше часа! Заехали после 15:00. Еда здесь 5/10. Мы в основном корпусе и здесь ничего нет для детей. По фото будто маленькие горки есть, но по факту НИ-ЧЕ-ГО. В рикси клаб нужно ехать на багги в другой корпус. И это самый ужасный Рикси клаб в каком мы только были. Один только плюс это парк the land of legends. Но после него мы приехали с детьми ночью. Маленькие дети уснули, до номера идти очень далеко. Подошла на ресепшн (попалась опять эта женщина медлительная) узнать можно ли взять коляску, сказала да. В итоге я жду своей очереди, когда пришла моя очередь она вдруг решила пропустить женщину за мной, сказав что у нее быстрый вопрос, но зная что она очень медленная я понимала что ждать придется долго, пока она принимала эту женщину я поняла что коляску в итоге не получу и спросила у нее вообще есть коляска или я просто так стою? Она сказала подождите я решаю вопрос той женщины. В итоге занавес! Чтоб получить коляску нужно наличкой оставить деньги, у меня была только карточка, картой платить оказывается нельзя. И в итоге даже коляски в наличии нет! Неужели нельзя было быстро озвучить что нужна наличка? Чтоб я не стояла с детьми и не ждала эту очередь! Злости нет предела! Думаю все ужасные отзывы только лишь из за этой сотрудницы! Сюда больше ни ногой! Знакомым так же не будем советовать этот отель! Примите во внимание если не хотите угробить отель, смените женщину на ресепшне!
20
Global05488279878
Дата отзыва: 20 июня 2026
Прекрасный отель нас хорошо встретили на ресепшин АХМЕД , очень внимательно и все как мы хотим сделал ❤️
И отличие готовит кофе в лобик баре Жейлан ⁰♥️♥️♥️
Айза, приятна в общении и отзывчивая ❤️
4
Denis K
Дата отзыва: 17 июня 2026
Оплатили полностью — заставили платить второй раз, чтобы выпустить из отеля. С двумя маленькими детьми.
Бронировали Rixos Park Belek на 15–19 июня 2026, семья с двумя маленькими детьми, плюс услуга CIP (трансфер из аэропорта лаундж). Оплатили всё заранее и в полном объёме через официальные платёжные ссылки отеля (payment.rixos.com), по каждому платежу есть подтверждение банка.
Несмотря на полную оплату, нам так и не дали номер бронирования и не прислали никакого подтверждения на почту. На ресепшене начались проблемы. Хотя оплата прошла по официальным ссылкам, нам заявили, что семью не выпустят из отеля, пока она не заплатит ещё раз. Пришлось платить второй раз — 2 703 EUR — рублёвой картой через QR-код по крайне невыгодному курсу. Первоначальную оплату (около 4 396 EUR) пообещали вернуть только на словах, «в течение 21 рабочего дня», без единого документа.
Итог: семью с двумя маленькими детьми вынудили заплатить дважды, и при этом она лишилась уже оплаченного проживания. Все суммы и даты задокументированы, вопрос сейчас в банке и в Accor.
Не могу рекомендовать этот отель тем, кто платит заранее, особенно семьям. Сохраняйте все чеки и избегайте любой оплаты через третьих лиц или WhatsApp.
16
Екатерина К
Дата отзыва: 17 июня 2026
Добрый день! Ездили отдыхать с дочкой ( 11 лет ) на 12 дней. Отель конечно рассчитан на детей маленького возраста, дочке было скучно прыгать с карапузами, да и Истрин принципе в отеле кроме спортивной команды из развлечений нет НИЧЕГО для взрослых. Очень не хватало вечером развлекательного шоу или приглашенных гостей для моральных позитивных эмоций. Большое спасибо спортивной команде и девчонкам Кате и Лере, они создавали позитив приветливо рассказывали все услуги и возможные активности по отелю, а также проводили такие замечательные тренировки как: йога в гамаках, пилатес, КроссФит и многое другое. Без них ну совсем было бы грустно для подростков и родителей. Море потрясающее, тёплое, прям резко очутилось потепление после 15 июня, заход в море отличный плавный, приятный песочек, несмотря на то что вдоль берега присутствуют мелкие камушки. Центральный бассейн в зимний сезон с подогревом тоже очень круто. Возле центрального бассейна есть QR-код по которому можно сделать заказ и весёлый бармен на роликах его привезёт) очень порадовало , что персонал неплохо владеет английским. Питание отличное голодным точно не останетесь, но за эти деньги можно было добавить из фруктов почаще видеть клубнику и в принципе видеть черешню, за 12 дней в июне ни разу ее не было. Совсем не пожалели что заплатили дополнительно и выбрали размещение к зоне ориент. Домике находятся в красивом сосновом лесу, рядом отдельно бар где практически нет очередей, один небольшой бассейн, с террасой наблюдала за ребёнком попивая кружечку кофе и много чего ещё. Элитный импортный алкоголь, тут без вопросов. Очень рекомендую мясной А-ля Карт ресторан стейки восхитительные! Ооооочень большое количество маленьких орущих, кричащих,плачущих детей, это конечно немного напрягает, если хотите тишины и спокойствия вам не сюда, шумно здесь не от тусовок, а от детей.
20
Liubov Z
Дата отзыва: 17 июня 2026
Прекрасный отель! Отдыхаем всей семьей. Здесь отлично все: территория, питание, пляж, развлечения. Внуки просто в восторге от занятий футболом, кикбоксингом, занятиями в детском клубе. Очень рекомендую. Приезжайте в отель Rixos Park Belek! Вам понравится!!!
20
Гульзира Р
Дата отзыва: 16 июня 2026
Отдых получился незабываемым, отель отличный: большой ресторан, разнообразное меню, напитки.
Спортивные мероприятия: йога, пилатес, Trx, функциональные тренировки. Можно поиграть в теннис, покататься на велосипедах.
Отдельно хочу отметить Фирата, Фатиха, Катю и Валерию ✨
20
Гость Г
Дата отзыва: 16 июня 2026
Мне очень понравилось в этом отеле саб борд, плавали с инструктором с Фиратом! Быстро помог встать, хотя я первый раз♥️море впечатлений! Однозначно рекомендую
20
Okorinfskaya
Дата отзыва: 15 июня 2026
Отличный спортивный клуб! Спасибо за разнообразную спортивную программу. С удовольствием принимаю участие.
Особая благодарность инструкторам Кате и Лере за высокий профессионализм, помощь и поддержку!
20
Rostyslav S
Дата отзыва: 15 июня 2026
Отдыхали в Rixos Park Belek парой, остались очень довольны. Особенно понравилась еда. всё было очень вкусно и выбор отличный.
Отдельно хочется отметить спортивный клуб. Была возможность забронировать корт для падела и поиграть с тренером. Тренеры и вся команда клуба просто супер, очень дружелюбные, позитивные и профессиональные.
Ещё понравилось, что в отеле тихо и комфортно. Несмотря на большое количество гостей, вообще не было ощущения толпы. В целом отдых получился очень приятным, с удовольствием вернулись бы ещё раз.
16
Анастасия Ч
Дата отзыва: 15 июня 2026
Очень понравились тренировки, посещала йогу, канго, сапы и очень много других активностей, которые еще не успела посетить. Катерина и Лера молодцы, энергичные классные девчонки. Отличные проводят тренировки, все мне понравилось.
20
Aleksandr B
Дата отзыва: 15 июня 2026
спасибо за прекрасные занятие кикбоксингом в отеле Rixos Park Belek. замечательный зал рядом с морем на открытом воздухе с великолепным тренером Firat, который отлично чувствовал когда можно добавить, а когда замедлить тренировку.
20
Илья П
Дата отзыва: 14 июня 2026
В целом впечатления положительные. Весь персонал доброжелательный, все пытаются угодить это чувствуется во всём и именно по этому критерию чувствуешь себя комфортно. Очень приятные хостес! Сам отель, как и многие пишут, не блещет первой свежестью, лоском и роскошью, но это если придираться. Территория отеля достаточно ухоженная, много зелени и очень ухоженные лужайки. У отеля есть одно огромное преимущество это близость к парку аттаркционов Land of Legend. В этом году начало мая выдалось не очень теплым, поэтому ограничились одной поездкой в аквапарк днем и одним вечерним шоу. Анимации особой в отеле тоже нет, отдых исключительно спокойный. Каждый вечер в баре на пляже живая музыка и веселье для взрослых. В один вечер застали mask шоу, в котором больше всего впечатлила сама подготовка вечера. Еда не очень разнообразная, супер изыысков не увидели, но всё, что было хорошо и качественно приготовлено без нареканий. Очень удобный сервис придуман в ресторане People's. Заказ по меню через онлайн приложение, обслуживание мгновенное. Очень вкусный лахмождун. В целом отдых оставил очень положительные впечатления. Если выбирать алтернативу при одинаковой цене за тур, то лучше в любую Нирвану, но если увидите интересное предложение, то не сомневайтесь! В любом случае море, воздух и приятная атмосфера сделает свое дело!
4
vlistser
Дата отзыва: 14 июня 2026
Если коротко - это НЕ лакшери отель, который представляется при слове Риксос. Это посредственная трешка с отвратительным сервисом.
От Риксоса в этом отеле я заметил три вещи. Первая - большая яркая вывеска на заборе. Вторая - трансферы в Land of legends (1 раз в день) и бесплатное посещение парка. Третье - неплохой подогреваемый (реально комфортной температуры) бассейн.
Все остальное ужасно.
При заселении ты понимаешь, что персонал озлоблен на гостей (и каждый день я в этом убеждался). Я пытался узнать детали об отеле и работе ресторанов - меня грубо отправили ждать и сказали, что все дадут потом. А потом нас до номера провожала девушка, которая говорила только на турецком (и ни слова не понимала по английски) - и ничего рассказать не смогла. Обращение к девушкам на ресепшн позже тоже не особо помогло - их показания путались (одна говорила про бесплатный азиатский ресторан, который в итоге оказался платным как и все остальные).
Номера - аскетизм на минималках. Минибар в старых тарахтящих холодильниках у нас не пополнялся ни разу (и там только напитки, без снеков как в настоящих Риксосах). Чтобы добраться до номера - нужно пройти лабиринт из десятка поворотов (кто и зачем так проектировал?), поэтому мы каждый раз пользовались пожарной лестницей.
Еда - отдельна история. В ресторане постоянно столпотворение (ибо он один на огромную территорию). Столов с едой вроде много - но треть из них это несъедобные турецкие соленья и салаты. Официантов не дождаться - за напитками ходишь только сам. Качество еды среднее (и не вкусное для нас). На лежаках у бассейнов вроде есть QR-коды для заказа напитков, но официантов не дождаться. Они вместо доставки заказов ходят и предлагают гостям что-то очень странное и только на турецком.
Состав отдыхающих специфичен. С явным налетом претензиозности. В очереди за мороженым не было ни разу, чтобы кто-то особо умный не попытался прорваться поперек всех без очереди.
Две истории вывели меня напрочь. Первая - в спортзале. Это был третий день пребывания. Я готовлюсь к своему очередному Ironman и постоянно тренируюсь. И тут вдруг в зале появляется очень странная сотрудница Валерия, которая до глупости назойливо пытается всех записывать в свои листики (за 6 посещений этого же зала до этого такого не было). И эта же Валерия специально дожидалась завершения моей тренировки, чтобы попытаться заставить меня помыть полы в зале (!!!) с тряпкой в руках. Реально неадекватная девица (в нормальном клубе уволили бы в первый же день).
Вторая история в бассейне. Я закончил своей двухчасовое плавание и в баре у бассейна попросил колы. Мне отказали - типа автомат не работает. Я попросил сок, которого было полно прямо перед барменом - он опять отказал, якобы ещё рано. Мои объяснения, что я после длинной тренировки и у меня не обновляют мини-бар на него никакого влияния не оказали.
Такой сервис - это просто нонсенс. Ни ногой больше ни в один Риксос. Нельзя так вводить в заблуждение клиентов, выставляю ущербную трешку за лакшери пятерку.
16
Юлия К
Дата отзыва: 13 июня 2026
отлично потренировалась за 7 дней, в зале, на силовых у Кати. Firat отлично тренировал на сапах
20
Екатерина Ч
Дата отзыва: 13 июня 2026
Во время моего пребывания в отеле все было супер! Фитнес зал очень чистый и аккуратный! есть несколько занятий фитнесом, учитель Фират дал мне уроки бокса и паддли, он очень помог со спортом! Огромное ему спасибо!!!
4
Артур Т
Дата отзыва: 13 июня 2026
Очень раздражает любое взаимодействие с сотрудниками отеля. Я просто хотел забронировать в guest relations автобус до the land of the legends, в итоге меня просят заполнить эту форму, задают лишние вопросы вместо того чтобы просто забронировать автобус. То же самое с напитками, кофе из кофемашины ужасно невкусный, а когда просишь простую газированную воду, на баре в ключевом ресторане никто не знает как ее найти, и надо самому идти в другой бар, где это знают
Отдыхал до этого в риксос марина Абу-Даби и Норд премиум кетайфан в Дохе, эти отели были на уровень выше по качеству обслуживания
20
Асем А
Дата отзыва: 13 июня 2026
Советую данный отель, кухня очень вкусная. Пляж песок, немного Гальки. Отдыхали с семьей, всем понравилось. Особый плюс что нет анимации))
20
Ameena_ldn
Дата отзыва: 10 июня 2026
Мы остановились в парке Риксос Белек на 4 ночи. Пакет услуг «Все включено» также включает бесплатный доступ в страну легенд. Мы заказали трансфер в гостевых отношениях, Триша был чрезвычайно полезен и разбирался с нашими запросами профессионально!
20
Silviu
Дата отзыва: 09 июня 2026
Очень хороший отель, очень семейный. Особенно нам понравилась вся зона детского клуба. У них есть персонал, который присматривает за детьми весь день они проводят потрясающие мероприятия с детьми.
20
Grace C
Дата отзыва: 06 июня 2026
Триша была такой полезной и дружелюбной.
Помог забронировать рестораны и страну легенд.
20
Erkezhan N
Дата отзыва: 06 июня 2026
Отдыхаем в данном отеле сейчас с детьми! Очень нравится! Вкусно, весело, и на йогу сходила и на сап доске покаталась, спасибо за сап доски Фирату👍🏻
20
Дарья А
Дата отзыва: 04 июня 2026
Отдыхали в отеле риксос парк Белек.
отель сам классный, красивый и достаточно длинный, но по ширине не большой, и что есть хорошо. отдыхали семьей, вся семья отдохнула и душой и телом. особенно понравилось спортивная академия. Ребята молодцы, видно что настоящие спортсмены, мы участвовали во всех спортивных мероприятиях. Йога, Флайога, канго, Саппы. Все было супер, Лера Катя, Ребята, мальчики все классные. спасибо за этот отдых.
20
Darhan T
Дата отзыва: 02 июня 2026
Мы приехали семьей на неделью в Риксос Парк Белек. Здесь очень красиво бассейны рестораны,бары классные. И сотрудники очень дружелюбные и приветливые особенно спасибо Aigerim за помощь по любому вопросу)🥰
20
Tatiana M
Дата отзыва: 24 мая 2026
Очень понравились тренировки стретчинг с Катей!
Очень бережное отношение и высокий профессионализм 👍
20
Айзада Н
Дата отзыва: 17 мая 2026
Хороший отель, территория красивая, много зелени. Мы жили в номере Султан сьют, прекрасный номер, как будто из восточной сказки. Еда достаточно разнообразная, всегда можно найти, что поесть. Наш номер находился в тихом уголке, понравилось, что не было шумных вечеринок и громких гостей. Рекомендую, если отдыхать семейно и размеренно.
20
ксения
Дата отзыва: 16 мая 2026
Отель в целом не плохой, встретили и заселили быстро . Прибыли в 11 утра через пол часа номер был готов . Есть бассейн с подогревом , при холодном море в мае , бассейн спасает . Еда вкусная , каждый найдет себе что по душе . Территория зеленая , большая , есть где погулять
20
Abdurrahman Fır... A
Дата отзыва: 16 мая 2026
Очень хороший отель, очень полезный персонал. Обязательно вернется снова.
20
Žilvinas K
Дата отзыва: 15 мая 2026
Все было замечательно! Место было чистым, удобным и хорошо организованным. Персонал был доброжелательным и полезным, и общая атмосфера была очень приятной. Я очень наслаждался своим пребыванием и обязательно рекомендовал бы его другим.
20
Lara T
Дата отзыва: 14 мая 2026
Здравствуйте, мы сейчас останавливаемся здесь и очень впечатлены обслуживанием. Команда по связям с гостями просто замечательная — очень добрая, внимательная и всегда полезная. Они действительно заботятся о гостях и делают все пребывание еще более приятным.
Спа-центр также очень дружелюбен и предлагает отличный выбор расслабляющих массажей и процедур.
Большое спасибо за теплое гостеприимство и отличное обслуживание!
20
Елена Н
Дата отзыва: 13 мая 2026
Посетили рыбный ресторан Mermaid
Очень вкусная еда, шикарное обслуживание!
20
Алсу Б
Дата отзыва: 13 мая 2026
Не устану повторять, что сеть отелей одни из лучших!!! Возвращаюсь к ним постоянно! Хочу отметить, что в Rixos Park Belek- персонал самый лучший! Мехмет Бей менеджер и Бабоджан на ресепшен, очень приветливы всегда👍 Помогают во всех вопросах!
20
Юлия К
Дата отзыва: 12 мая 2026
Замечательный отель!
Вкусно кормят.
Отличные спортивные развлечения. Особенно понравилась прогулка на сап-бордах, которую проводил Firat. Уже решили в следующий раз тоже покататься.
20
Yushechkin Evgeniy
Дата отзыва: 11 мая 2026
Без лишних слов - очень хороший отель!
Красивый пляж, травка и песок, удобное расположение бара :) волейбольной площадки, корпусов отеля!
Доброжелательный персонал, отзывчивые официанты, классная анимация!
Спасибо больше за прекрасный отдых!
Сотрудникам ресторана PEOPLE’S спасибо! ♥️
20
AnnyRibka
Дата отзыва: 11 мая 2026
Замечательный отдых с ребенком 5 лет.
Отдыхали в конце апреля.
Признаюсь честно, начитавшись негативных отзывов, было страшно лететь!!!
Но наш отдых удался!
Засели сразу по приезду, еда вкусная и разнообразная. Да это не люкс отель. Но для недельного спокойного отдыха - очень даже хорошо!
В номере убирались каждый день, меняли полотенца, в номере есть шампунь/ гель для душа/кондиционер для волос, но я ими не пользовалась по качеству не скажу, лосьона для тела нет.
Матрасы и подушки комфортные, очень приятное постельное белье.
Для детей по вечерам делали шоу, моей 5летке было достаточно!
Для взрослых по вечерам живая музыка - нам очень нравилось и для вечерней программы - было достаточно!
Всегда можно поехать в парк, автобусов приезжает достаточное количество.
И вообще, опция - посещать парк- идеально с ребенком! Несколько раз ездили на аттракционы, плавали с дельфинами, гуляли вечерами.
Бассейн был тёплый, плавать комфортно! Пляж еще находился в подготовке к летнему сезону. Но мы все равно плавали. Наверное к лету лучше почистят.
Красивая ухоженная территория.
Итог- хороший спокойный отель, чистый, комфортный, все необходимое есть, еда вкусная. Мороженное в детском клубе всегда лежит -разных марок.
В спа не ходили.
Антисанитарии замечено не было! За время отдыха никаких простуд и других ротавирусов не случилось!
Летом наверное больше людей, но не в сезон было прям очень хорошо!
20
Юлия
Дата отзыва: 03 мая 2026
В целом отель нам понравился, особенно
понравился grill a la carte. Peoples Snack мог бы
быть лучше.
Хочу поблагодарить весь коллектив отеля за душевный приём! Персонал - главное богатство этого места. Все улыбаются, помогают решить любые вопросы, подскажут, куда сходить. Очень приятно, когда к гостям относятся с душой.
С первого дня нашего отдыха мы познакомились с Эрсином, и до самого последнего дня получали от него невероятный сервис. Кажется, из-за него мой муж даже начала курить сигары.
Обязательно приедем ещё. До встречи!
4
Екатерина Ц
Дата отзыва: 01 мая 2026
Крайне разочарованы уровнем сервиса в отеле, который позиционирует себя как премиальный и ориентированный на активный отдых.
На протяжении 4 дней мы безуспешно пытались разобраться, как попасть на паддл-корты. Ресепшен отправляет на корты, на кортах никого нет или сотрудники не владеют информацией. Тренер по теннису не смог помочь и отправил ждать тренера по паддлу, который в назначенное время просто не появился — ни на второй, ни на третий день.
На четвертый день, учитывая, что гостям заявлен бесплатный час игры, мы вышли на корт самостоятельно.
Через 10 минут к нам в агрессивной манере ворвался сотрудник по имени Уткан (представился менеджером) и начал в грубой форме выгонять нас с корта. На объяснение, что мы уже несколько дней пытаемся получить информацию, он ответил, что это “не его проблемы” и нам следует “самим разбираться”.
Манера общения была откровенно хамской и агрессивной. Возникло ощущение небезопасности — что абсолютно недопустимо для отеля такого уровня.
Дополнительно от других гостей мы услышали, что подобное поведение этого сотрудника — не единичный случай.
Отдельно хочется отметить: если вы рассматриваете этот отель как место для активного отдыха — не стоит. Несмотря на заявленное спортивное позиционирование, фактически воспользоваться инфраструктурой адекватно невозможно: отсутствует организация, нет понятной системы записи, персонал не даёт информации.
Итог:
— полное отсутствие организации
— дезинформация со стороны персонала
— агрессивное поведение сотрудников
— несоответствие заявленного спортивного уровня реальности
Если вы рассчитываете на комфортный, безопасный и активный отдых — имейте это в виду при выборе.
Ожидаем официальной реакции от руководства отеля и разбирательства по данному инциденту.
20
Getaway14789405128
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Моя дочь прекрасно провела отпуск и свой день рождения в Rixi. Приятным дополнением было поздравление ребёнка с Днём Рождения. Аниматоры - профессионалы своего дела. Девочки, Лале, Жибек и Умут, спасибо!
4
Алексей
Дата отзыва: 20 апреля 2026
Не советую данный отель, плохо убираются в номерах , маленький и грязный пляж , бассейны грязные ! При обращении , только обещания и не более
20
Темучин Т
Дата отзыва: 20 апреля 2026
Все хорошо,еда вкусная,бассейн теплый ,персонал вежливый .
Везде все чисто и комфортно
Отель просторный
4
Софья Я
Дата отзыва: 19 апреля 2026
Мы отдыхали в отеле Rixos с 08.04 по 12.04 (это было наше третье посещение, и, очевидно, последнее).
Если для вас важна безопасность и ответственность отеля — настоятельно НЕ рекомендую этот отель, а мы после последнего пребывания тут вынуждены обращаться в государственные регулирующие органы в ответ на действия и бездействия отеля.
11.04 мы обнаружили, что наш автомобиль, припаркованный на ПАРКОВКЕ ОТЕЛЯ покрыт множественными брызгами краски. Аналогичные повреждения были и на соседних автомобилях (есть фото и видео доказательства).
Мы сразу сообщили об этом сотрудникам отеля. День мы пытались добиться хоть какой-то информации от отеля, но нам просто отвечали что передали информацию. На следующий день к нам вышел сотрудник по имени Азад. Вместо помощи мы получили:
- полный отказ в содействии;
- недостоверные объяснения (полив в соседнем отеле причем что брызги были со стороны здания Риксос);
- и полное игнорирование проблемы
Сотрудники отеля заявили следующее, о порче нашего имущества, полученном НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ : «это не связано с отелем, это легко смоется обычной мойкой». На мою просьбу тогда отвести и помыть управляющий отеля Азар с усмешкой ответил: «отель этим КОНЕЧНО заниматься не будет»
При этом:
- рядом с парковкой фактически проводились работы (есть свидетели)
- нашим знакомым звонили и просили переставить их машину на парковые
- сам сотрудник пытался оттереть краску спиртом ~15 минут, и у него это НЕ получилось полностью
После выезда из отеля:
— обычная мойка не помогла
— в детейлинг-центре подтвердили необходимость профессиональной очистки и полировки и что это именно брызги краски.
Работы заняли 2 дня.
Стоимость составила 15 600 TL (есть все документы).Часть загрязнений с пластиковых элементов полностью удалить не удалось.
После проведения работ мы написали в отель и они также отказали во всяком сотрудничестве. Несмотря на предоставленные доказательства и расчёты, отель полностью отказался от какой-либо компенсации. По словам сотрудника, это решение руководства.
Отель не несёт ответственности за имущество гостей даже на своей территории. При возникновении проблемы вы останетесь один на один с последствиями.
Сотрудники вводят в заблуждение и не заинтересованы в решении ситуации, врут в глаза.
В ближайшее время мы направим официальные жалобы в Министерство туризма Турции и Tüketici Hakem Heyeti, а также обращение в головной офис Rixos.
Для меня лично это не просто плохая ситуация конкретно в этом отеле, это позор и показатель отношения к гостям отеля для всей сети! Максимально не рекомендую.
12
Elvira M
Дата отзыва: 18 апреля 2026
Отдыхали 11–17 числа с сестрой и детьми 7 лет. Сразу скажу: мы не привереды, в Турции отдыхаем каждый год и бываем в разных отелях. Но впервые за все время столкнулись с таким количеством недочётов — и впервые пишу отзыв.
Перед поездкой знали, что это самый бюджетный отель из сети. Ранее отдыхали в Rixos Tekirova, поэтому изначально не строили завышенных ожиданий — тем более цена была приятной, а также хотелось быть ближе к парку Land of Legends.
Плюсы:
* Близость к парку и трансфер туда
* Тёплый бассейн
* Вкусная еда
* Повезло с погодой
* Отличные люди — гости отеля
Отдельно про атмосферу: все были очень общительные, легко шли на контакт. Честно, ощущение было как в лагере — и именно это во многом «вытянуло» наш отпуск. И дети, и мы с сестрой перезнакомились с половиной отеля.
Теперь минусы:
1. Заселение
Нас заселили в ОЧЕНЬ грязный номер: волосы повсюду, остриженные ногти (!) на балконе и в комнате, слой пыли такой, что стало непонятно, как вообще убирают номера. Ковёр был в ужасном состоянии.
Я впервые в жизни пошла разбираться на ресепшн. Извинений не последовало. Номер поменяли, но он был меньше и без вида на море. Но уже просто не было сил спорить, чистый номер и на этом спасибо.
2. День рождения и a la carte
13-го у меня был день рождения. До заезда уточняла, можно ли забронировать ресторан заранее — ответили, что нет.
По приезде сказали бронировать через приложение. В первый день оно не работало. Нам отвечали: «только через приложение или завтра через сотрудника». В итоге вечером разобрались — но мест на 13-е уже не было.
В guest relations просто сказали: «извините, ничего сделать не можем».
Мы в итоге попали в a la cart, тоже все сами выбивая. Еда очень понравилась, все было вкусно и на уровне.
Сестра заказала торт на 18:00 — его долго не приносили. Я писала в чат, звонила на ресепшн, меня отправляли в guest relations… В итоге сама всё выбивала. Торт принесли, но забыли спички для свечей 😅
И уже позже выяснилось, что другим гостям ещё и украшали номер шарами.
3. Уборка
Уборка — это отдельная история:
* оставляешь чаевые — не кладут бумагу
* то не хватает полотенец
* мини-бар однажды не пополнили, мы звонили и писали — в итоге ничего не принесли.
Самый неприятный момент: на день рождения мне подарили цветы. Я их поставила в мусорник, тк вазы не было и они прекрасно стояли так 2 дня. В какой-то день приходим с басика и вижу, что цветы в вазе, но вода разлита по столу, а вода из под цветов уже была со специфическим запахом🙈. Я начала САМА вытирать и тут замечаю, что вода стекла на стул с вещами. Одежда ребёнка была мокрой и воняла.
Я повесила сушиться, остальное сверху казалось сухим. Но в день выезда (через два дня!) начали разбирать вещи — и оказалось, что внизу всё мокрое и вонючее. Даже сумка ребёнка была залита и дико воняла. То есть уборщица вдруг решила принести вазу, залила все и слилась.
4. Анимация и атмосфера
Анимации просто нет, ну окей зимняя концепция. Вечером живая музыка с 21:30 до 23:00 и потом… дискотека на 30 минут. Это просто смешно.
Днём у бассейна — тишина.
И вот однажды открывается beach bar: музыка, гриль, движ, атмосфера… Подходим — нас разворачивают: «Sorry, it’s a party for staff».
То есть днём гости сидят в тишине, а тут вдруг перед ними тусуется персонал. При этом на вопрос, почему такая короткая дискотека, ответ: «We have a relax hotel».
Очень странный подход. Территория огромная — можно было организовать мероприятие для персонала отдельно, не перед гостями.
5. Запах в отеле
И самое неприятное — в здании постоянный запах кошачьей мочи, т.к. кошки везде.
В целом, каждый день возникали какие-то мелкие проблемы, и мы были искренне удивлены происходящим. Даже лень уже писать об обслуживание в главном ресторане на террасе, его так же —нет 😅😁
Но справедливости ради: парк Land of Legends и близость к нему — это действительно большой плюс, который спас впечатление от отдыха. Дети и мы остались от него в восторге. В целом мы остались довольны отпуском, но это не заслуга отеля 😁
20
Дарья С
Дата отзыва: 18 апреля 2026
Все супер-пупер! Еда вкусная, персонал заботливый, шикарно провели время. Рекомендую к посещению!!! 🩷🩷
Спасибо огромное шеф поварам Abdurrahman, Suphi, Mehmet.
И отдельное спасибо за замечательный сервис Serhat, Bless.
20
Александр М
Дата отзыва: 18 апреля 2026
Отдых с семьей ! Все очень хорошо! Советую!
20
Haider97
Дата отзыва: 17 апреля 2026
Удивительный курорт, где останавливались 8 ночей
У нас была бесплатная еда в итальянском ресторане Lovio, которая была потрясающей и очень качественной.
В целом очень хорошо поддерживается и не устраняется недостатков
20
Ольга С
Дата отзыва: 15 апреля 2026
Очень понравилось пребывание в риксосе, особенная благодарность Lale из rixy club ♥️
8
Helen L
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Я недавно останавливался в этом отеле в конце марта/начале апреля.
Отель прекрасный, персонал отличный и еда превосходная. Номер был немного меньше, чем мы ожидали, но всегда был очень чистым. Детский клуб был фантастическим и имел очень полный график веселых мероприятий.
Я посетил спа-центр, который также был превосходным и большим соотношением цены и качества.
К сожалению, мое пребывание было испорчено после того, как я был поцарапан тремя разными кошками в ресторане и лобби отеля. Внутри отеля разрешено проживание бездомных кошек, а спать они могут на мебели и собираться в главном ресторане.
Я любитель животных, поэтому не возражал против того, чтобы кошки были везде и видел гостей, включая детей и взрослых, подбирающих кошек, гладящих их, кормящих и играющих с ними. Персонал никогда не препятствовал этому и не убирал кошек изнутри отеля или зоны бассейна. Нам сказали, что они были привиты, и теперь я понимаю, что это общее правило в Турции, так как такие предприятия, как гостиницы, обязаны отлавливать бездомных кошек у себя на территории и кастрировать и вакцинировать их перед выпуском.
Реально, похоже, нет способа гарантировать, что все кошки были вакцинированы, так как это бродяги, которые проникли в гостиничный комплекс и могут перелезть через заборы или проникнуть с пляжа.
К сожалению, отель ни на одном из этапов не объяснил мне, что с кошками не следует взаимодействовать, и они не предупредили меня о рисках для меня и моего 4-летнего сына, если кто-то из кошек поцарапает или укусит, что я ожидал, что мне будут четко сообщать в отеле 5*.
При посещении врача на месте я узнала, что мне нужно срочно ехать в местную госбольницу за постконтактной вакциной против бешенства и столбняка. Поскольку я не понимала, чем чревата для здоровья, я ждала этого момента уже 6 дней. Как выяснилось, бешенство является эндемичным заболеванием в Турции, и правительство рекомендует всем, кого поцарапало или укусило бездомное животное, как можно скорее после потенциального заражения проходить лечение в государственной больнице. Я не могу понять, почему отель не дал понять это гостям.
Это было очень огорчительно и ужасно. Английский язык в этой части Турции не получил широкого распространения, и я с трудом понимал, что происходит в больнице, полагаясь на таксиста, который переводит для меня. Когда я приехал в больницу, я встретил еще одну пару, чей маленький ребенок также был поцарапан в гостинице в тот день.
Меня также разочаровал подход отеля к оказанию помощи. У них был очень непоследовательный подход к серьезности ситуации (на каком-то этапе они предложили мне подождать еще сутки до смены менеджера, прежде чем менять свои советы), а когда я попросил помочь организовать такси в больницу, они сказали мне, что у меня нет другого выбора, кроме как заплатить 70 евро за роскошную машину от их согласованного поставщика, которая не кажется справедливой или необходимой.
Неделю назад я подал жалобу через туроператора (TUI), и меня заверили, что мне предоставят отчет о расследовании и отзывы, но до сих пор никто со мной не связался.
Мы приехали в этот отель на спокойный семейный отдых, и он был полностью разрушен этим опытом, который вызвал столько стресса и беспокойства. Моему сыну 4 года, он общался с кошками. Страшно подумать, что его могли укусить или поцарапать, и он мог подвергнуться риску бешенства. Кроме того, мне пришлось провести последние дни отпуска, поддерживая связь с врачом-терапевтом дома, чтобы по возвращении получить доступ к дальнейшим дозам вакцины.
Вакцина вводится в 4 части и сделала меня довольно плохо в течение последней недели, так как я был вынужден принимать ее каждые 3 дня. У меня температура и грипп, как симптомы.
20
AlisaSitdigullina
Дата отзыва: 12 апреля 2026
Очень понравился отель. Отдых был замечательный, еда вкусная, теплый бассейн. На ресепшене гостеприимный персонал. Особенно приветливая, всегда улыбчивая девушка Озлен радовала нас своим присутствием. Все вопросы решала оперативно, спасибо ей. Большой плюс аттракционы в парке Легенд бесплатно, из минусов холодное море.
20
Мария Т
Дата отзыва: 10 апреля 2026
Отдых протекает комфортно, очень вкусно и красиво. Есть активности для детей и взрослых.
20
Артём
Дата отзыва: 10 апреля 2026
Спасибо большое за посещение рыбного ресторана. Все вкусно, отличный сервис. Отмечали день рождения одного из наших родных. Все очень понравилось. Еще раз спасибо)
8
Lee B
Дата отзыва: 06 апреля 2026
Это просто плохо! Этот курорт был огромным разочарованием. Стандартные номера 3 * достойны только, и я не шучу. При регистрации ощущается непреодолимый запах кошачьей мочи.
Нет халатов на вашем номере, мини-бар, который практически отсутствует, кондиционер не работает. Это сезонно и контролируется через управление, чтобы охладить ваш номер, вы должны выключить кондиционер, потому что он дует горячий воздух & открытые окна, никогда не сталкивались с этим. В комнатах нет внимания к деталям, грязный ковер, пол весь поднят, туалет прямо за дверью, так что если вы живете в одной комнате, кто-то получает разбитой этой дверью. Краска и излишки затирки, размазанные по плитке, арматуре и фитингам даже не квадратные. Это шокирует, это не то, что должно быть риксо.
Есть несколько хороших частей, страна легенд хороша, еда неплоха, открытые помещения хороши. Но если ваша ожидающая роскошь, которой вы должны быть от риксоса, то подумайте еще раз, это не отель для вас!
20
Ксения С
Дата отзыва: 06 апреля 2026
Отдыхали с 31.03-06.04 немного не угадали с погодой , был дождь((но в целом нашли чем заняться в отеле -хамам бесплатно, теплый бассейн, сауны.Днем и вечером детский клуб -детям было весело, хорошо провели время в Ленд оф легенд, ездили вечером попали под дождь , а днем прекрасно прокатились на всех аттракционах
20
Ahmed I
Дата отзыва: 05 апреля 2026
Это лучший отель в Анталье , особенно служба по связям с гостями и особенно госпожа Фируза она очень полезна и очень трудолюбива
20
Мария П
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Отдыхали в конце марта в отеле Риксос Парк Белек, все очень понравилось. Хороший отель, дружелюбная атмосфера, качественный алкоголь. Посетили Гриль алякарт ресторан, очень вкусная еда, необыкновенное обслуживание, гостеприимно нас встретили. Благодарны официанту Хамза, Сархат Карнак и Лаура (guest relation )за сервис и за прекрасный вечер! Будем рекомендовать отель нашим знакомым!
20
Ирина Г
Дата отзыва: 01 апреля 2026
Впервые! Сегодня первый день. Очень нравится все. Персонал вежливый и делает для нас все ! Спасибо большое! Отдельная благодарность ÖZLEM !!!! Если бы не она мы бы много о чем не знали ! Благодаря ей мы получили всю необходимую помощь и информацию!!! Спасибо большое 😊
20
Mahabat Z
Дата отзыва: 30 марта 2026
Спасибо за хороший сервис все было зачечагельно вкусная еда персонал доброжелательный
20
Оксана Л
Дата отзыва: 30 марта 2026
Превосходный отель. Отличное обслуживание, вкусная еда и хорошие шоу-программы. Отдыхали год назад и вернулись снова.
12
Svetlana V
Дата отзыва: 29 марта 2026
Отель старый. Реиновировали его, но конечно, это не то, особенно не основное здание. Опшарпано, грязно, не очень опрятно.
Из всех отелей Rixos где мы были, в этом самый убогий и маленький номер, пошарпано, балкон даже не убрали перед заселением: грязь и вода от дождей.
Полотенца: 2 больших, 2 средних, 1 для ног. Не хватает маленьких. Ну не 5 звезд.
Халаты только по депозиту.
Места общего пользования (раздевалки в спа, туалеты в отеле и т.д.) не очень чистые. Неприятно.
Про плюсы: еда и напитки. Вкусно, разнообразно. Все есть.
Бассейн подгореваемый большой на улице.
Бесплатный трансфе и доступ в парк Land of Legends
Итог: это однозначно не 5 звезд. За такую цену в Белеке можно найти гораздо лучше отели 5*. Особенно если вам не нужен парк аттракционов.
8
Nick
Дата отзыва: 28 марта 2026
Заехав в отель, первое неприятное ощущение от запаха кошек прямо в холле. Никто не предложил игристого или других напитков. Заселили только после 15:00 в семейный сьют, который мы бронировали.
Отель совершенно не соответствует названию и стоимости.
На удивление скудный Шведский стол. Никакого лосося вы не найдете на завтраке.
Бар с напитками вызывает грусть (см. На фото). Например виски red label что наверное больше подходит для 4*.
Мебель старая и грязная в номерах, садится на нее не приятно (см. Фото).
В барах напитки вы должны будете заказать и забрать у стойки, так как официантов мы даже не видели.
В номере семейный сьют халаты можно получить только заплатив 50 евро за каждый халат залог.
Пошли в платный японский ресторан, принесли роллы с консервированным тунцом, лосося, угря или креветки не было вообще!!!
Категорически не советуем этот отель.
4
Татьяна Г
Дата отзыва: 25 марта 2026
Добрый день’
Отель точно не на 5 звезд… оставляет желать лучшего ….
Находимся второй день. При заезде даже никто не встретил… до номера не проводили…номер не был готов… при замене номера…специалист на ресепшен пояснил, что вы не в отеле Лакшери…привыкайте. Никакой информации о концепции и услугах отеля получить не удалось. Халаты в отеле выдаются под залог 50 долларов за единиц, что тоже поразило для отеля 5-ти звезд.
По питанию средненько… из фруктов только яблоки и цитрусовые… гриль, пицца и даже яичница все горелое… видимо гриль не чистят от слова совсем. Кофе отвратительный в отеле… одна вода с запахом кофе.
У бассейна официантов нету… обслуживание отсутствует… сервис в отеле из серии самообслуживания
Ехали в Риксос Парк Белек… приехали просто в Парк самообслуживания…Риксос потерялся по дороге, пока ехали…
20
Sofiya
Дата отзыва: 24 марта 2026
Нам очень понравился отдых! Сервис, расположение, питание все на высоте! Фирузе нам много помогала и была приятна в обращениях🤍🫂
20
Bff B
Дата отзыва: 16 марта 2026
Mosaic ресторан нам очень понравился, всё было на высшем уровне. Огромное спасибо шеф повар Uğur и Furkan. За великолепный сервис огромное спасибо Gazi, Ali, Aknazar.
20
elena u
Дата отзыва: 14 марта 2026
отдых замечательный, отзывчивый персонал, вкусная еда…уборка номеров на высоте…детям очень понравилось…особенно бассейн с подогревом на улице…обязательно еще раз сюда вернемся! спасибо Риксос🥰
20
Darya N
Дата отзыва: 14 марта 2026
Прекрасный отель! Дарит ощущение спокойствия, роскоши и релакса. Вернусь сюда ещё не раз! Любимый отель
20
Svetlana В
Дата отзыва: 14 марта 2026
Очень хорошая кухня как в основном ресторане, так в ресторане ala carte "Mosaic". Особая благодарность шефу Uğur Özen. Профитроли хороши везде. Сервис на уровне, уборка номеров каждый день. Хорошая подборка вечерних развлечений.
20
Самал Е
Дата отзыва: 13 марта 2026
Все супер хорошо, и сервис и локация, блюды вообще топ!🔥😍
20
Ольга А
Дата отзыва: 10 марта 2026
Очень классный отель, реальность превзошла ожидание! Все было супер
8
Ирина К
Дата отзыва: 08 марта 2026
Грязные общие зоны, туалеты в отеле не убирают, столы в барах не убирают, на полу битая посуда. Публика претенциозная, много Тагила. Орущие дети везде. Сервис у бассейна отсутствует. Хамам холодный, вероятно, экономят. Раздевалки маленькие, шкафчики не закрываются, замки сломаны. Кормят вкусно, в ресторане даже!!! есть официанты и приносят напитки и приборы. Это не Риксос! Это тагильная пятёрка. Не советую!!!
12
Olga T
Дата отзыва: 03 марта 2026
отель не тянет на 5*. минусы: номер не моют, чаевые не спасли ситуацию..питание скудное, рыбы один вид, аля карт, бар-грязные стаканы, .хамам холодный, везде идет стройка. плюсы: быстрое заселение, чистая ухоженная территория, русско-говорящий персонал, теплые бассейны.
20
Елизавета Ш
Дата отзыва: 03 марта 2026
Все очень понравилось! Сервис хороший и зимой тоже
12
Лаура
Дата отзыва: 28 февраля 2026
Ожидания Rixos park belek совершенно не оправдал . Ездили в обычные отели 5 звезд и то лучше Rixos. 1. По еде все очень плохо! Еда однообразная и кушать уже не возможно ее!!! Все тоже самое и лежит все на том же месте! И запах в ресторане присутствует очень не вкусный! Кофе нет вкусного нигде! Если Вы любите пить кофе, то здесь у вас не получится попить вкусный кофе! В первым раз с таким сталкиваюсь по еде в отеле 5 звезд! Это просто позор для Rixos! 2. Номера отдельная история ! Фотографироваться в этом номере не хочется! И он сырой и холодный и грязный! 3. Почему-то лобби ресторан у бассейна не работает. Там нет еды! Только напитки! Махито не назовешь махитом ( просто спрайт с мятой) и пиво там только на разлив ! Странно в бутылках пиво только в баре в главном! 4 не нравится система выпрашивания отзывов , такое я вижу в первый раз! Девушки с гестрелейшн ходят уже с телефонами и Кора кодами и просят отзывы написать и фоткают отзыв! 5 хамам почему то холодный! Еще наблюдала картину как уборщица там мылась! Вобщем, минусов очень много! Наша akka любимая в Кемера ниже уровнем , но намного выше сервисом! Красивая обложка Rixos и на этом к сожеланию все! За красивой картинкой скрывается множество недочетов!!!! Уважаемый rixos разнообразьте еду и добавьте побольше свежих фруктов!фруктов нет вобще!!! А которые есть , они не вкусные! Это просто издевательство!!! Плюсы : это территория , велосипеды и удобный матрас ! Если у вас хорошая компания и вы закроете на все эти недочеты глаза, то может и будет норм! В принципе мы так и сделали! Но старый номер и отсутствия нормальной еды это ужасно! А еще стройка перед окнами , я конечно понимаю отель готовится к летнему сезону, но я вынуждена каждое утро просыпаться рано утром и закрывать балкон, т к стройка начинается с 8 утра и просто начинают нас будить! Ожидали мы другого от этого отдыха и rixos! И анимации нет никакой!!!
4
N5846
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Я не из тех людей , кто вообще пишет отзывы. Но прочитав до конца вы поймете почему я решила писать. Особенно в конце вишенка на торте
Мы приехали компанией из 10 человек отмечать день рождение моей подруги. С самого начала заселение прошло странно. В лобби не было сотрудника, который встречает гостей, никто нас не приветствовал, не предложил шампанское. Стоял просто стол с бокалами и шампанским,при этом бутылка была полу пустая ,рядом не было ни одного сотрудника, который бы следил за этим. Мы сами налили себе шампанское, не всем хватило, и персонал даже никак на это не отреагировал и далее шампанское не пополнили, хотя в лобби мы были приличное время.
На ресепшене нам выдали ключи от трёх номеров. Один номер мы специально взяли побольше для именинницы, с джакузи и большой террасой на балконе, доплатив за него почти вдвое дороже. Однако зайдя в номер, я сразу поняла, что номер очень маленький и на террасе отсутствует джакузи. У меня возникло подозрение, что нам дали не нашу категорию. Вернувшись на ресепшен, я уточнила ситуацию, ресепшен долго копался в компьютере,после чего сотрудники сказали, что сейчас покажут наш номер, который мы забронировали. То есть изначально нам без предупреждения и без согласования дали номер более низкой категории. Только после моего обращения нам показали номер нашей категории.Считаю, что изначально нам должны были предоставить именно оплаченный номер, а не делать даунгрейд без нашего ведома и согласия.
В номере также были волосы в ванной комнате, что говорит о недостаточном уровне уборки.
Далее началась полная дезорганизация работы отеля. В 14:30 должна была проводиться игра в дартс. Я подошла к сотрудникам по работе с гостями, мне сказали, что мероприятие проходит в Pool баре , проход к которому через улицу. В это время на улице начался сильный ветер и практически ураган с дождем, но наша компания из 10 человек пошла искать этот бар. мы замёрзли и промокли. Найдя бар, обнаружили, что он закрыт. Мы вернулись в лобби уточнить информацию — нас снова отправили туда же. Мы второй раз пошли через плохую погоду, снова потратили время, обошли бар со всех сторон, но вновь он оказался закрыт. Только после третьего обращения нам сообщили, что из-за погоды мероприятие перенесли в бар в главном здании . Мы пришли туда, там бильярдная и в углу висит доска дартса, но никакого сотрудника или аниматора там не было. Мы ждали проведение дартса, но так никого и не было. просили принести дротики, чтобы поиграть самостоятельно, нам пообещали их принести, но так ничего и не принесли. В итоге мы просто бегали по территории отеля, искали мероприятие, тратили время, мёрзли и мокли, а мероприятие фактически не проводилось нигде и об этом нас никто не осведомил.
Вечером мы ждали развлекательную программу, должен был быть DJ Performance. Мы долго ждали её начала в самом баре, начали спрашивать у персонала, и после наших вопросов нам сообщили, что программа вообще отменена. Нас об этом также никто заранее не предупредил, хотя сотрудники знали, что мы планируем вечер проводить там, я говорила им лично об этом, что ждём и хотим там поздравить именинницу . Если бы заранее знали, что ничего не будет, Мы могли бы заранее уехать в город и отметить день рождения там, для нас молодых важна была дискотека, особенно в день рождение и с учетом того, то на зимней концепции очень много что итак не функционирует. но из-за отсутствия информации мы просто потеряли время и не отметили. Праздничное настроение было полностью испорчено.
Отдельно хочу отметить ситуацию с поздравлением именинницы. Мне сообщили, что по концепции отеля предусмотрены украшение номера, торт и шампанское. Я заранее попросила доставить поздравление утром около 9–9:30. Однако утром ничего не было. Думаю- ну ,возможно, занесут позднее. Мы уехали около 11:00 из отеля и специально сообщили, что нас не будет в номере, чтобы персонал мог всё подготовить к нашему возвращению. Вернувшись, мы увидели, что номер убран некачественно — осталась грязная посуда, мусор, пустой бокал, — и при этом никакого украшения, торта и шампанского не было, только несколько шариков у входа.
Я снова связалась с Guest Relations, мне пообещали всё отправить, но прошло ещё около двух часов — ничего не произошло. Я позвонила вновь, обещали уточнить. Позже мне позвонили в номер и грубо сказали что все уже занесли, но я была в номере и ничего как не было и нет. Нам не было принципиальным эта бутылка шампанского, выпить его можно и в баре. Но пустые обещания и испорченное настроение именинницы настолько, что она даже решила уехать вместе с другом в тот день из отеля вовсе. Мы не просили никакой возврат средств за ранний выезд. Уже вечером, нам в номер вновь позвонили и с одолжением сказали что мы ЕЩЕ РАЗ вам все отправим. Мне стало неприятно, будто нас хотят обвинить во лже. Я сказала не нужно уже ничего и именинница с другом покинули уже отель. Однако всё же принесли шампанское и торт, заправили кровать, выложили лебедей и шарики, но это случилось только вечером, после многочисленных просьб и разбирательств , когда праздничный момент уже был полностью упущен. Все это собственно так и осталось стоять нетронутым.
При этом всем сотрудники Guest Relations утверждали, что поздравление якобы было доставлено ранее. Менеджер ссылалась на грязный бокал, который стоял в номере (со вчерашнего дня, при уборке его даже не забрали), а также заявила, что сотрудники видели бутылку шампанского в нашем чемодане, что создаёт ощущение вмешательства в личные вещи и вызывает серьёзные вопросы к безопасности. Значит персонал имеет право шариться в моих личных вещах еще и без моего ведома ?! Бокал остался в номере еще до уборки, не было ведра со льдом, не было торта, а шампанское , которое они имели наглость искать в моем багаже , я лично привезла имениннице в подарок , помимо еще других подарков. Это доказывает фото, которое я прикрепила . Ну уж вряд ли у них в концепции вообще имеется Chandon.
Также персонал постоянно дезинформировал нас. Нам сделали резервацию в японском ресторане, однако по факту нашего прихода он оказался закрыт, мы пришли, покружили и после нас пересадили в другой ресторан. Сотрудники путались в информации о расположении наших номеров и спорили с нами, утверждая неверные факты. Я даже не знаю сколько раз меня дергали и звонили с просьбой встретиться с персоналом, однако все разговоры и мое потраченное время было абсолютно в пустую.
Еда.
В целом еда была неплохая — была курица, мясо, рыба, фрукты, овощи, сладкое - голодными остаться невозможно. Однако ассортимент крайне однообразный: фактически одно и то же меню повторялось каждый день и на обед, и на ужин. Я более чем уверена, что при длительном проживании такая еда очень быстро бы надоела.
Морепродуктов не было вообще — ни креветок, ни других морепродуктов. Из рыбы предлагалась только жареная на гриле, без какого-либо разнообразия.
Пиво подавалось в основном в бутылках, лишь на некоторых барах было разливное. Коктейли готовили с переменным качеством — иногда нормальные, иногда откровенно водянистые, без оформления и без какого-либо уровня подачи. В основном все гости сами постоянно приходили на бар, официанты к столикам не подходили.
Многие локации требуют ремонта, непонятные сетки натянутые итак на закрытых перилах создают эффект тюрьмы. Окна ооочень грязные. Понимаю что дождь, но как будто их не мыли год как минимум. Протекает потолок в некоторых общих зонах.
Отдельно отмечу ситуацию с поздним выездом. Нам предложили продлить номер до 14:00, мы не просили, но решили согласиться. Исходя из этого я пошла в спа, планируя позже принять душ в номере и выехать в 14:00. Однако уже через некоторое время нам снова позвонили и попросили срочно освободить номер из-за нового заезда. Считаю крайне некорректным сначала предоставлять услугу, а затем её отменять.
Кульминацией стала ситуация при выезде. Менеджер по работе с гостями подошла к нам на ресепшен, хотя я уже сказала по телефону что итак потратила кучу времени моего отдыха не разборки, и это не я хотела с встречи с персоналом , а они. Но встречи были неконструктивными. Но менеджер все же подошла сама, в присутствии моих друзей и сотрудников и заявила, что ЕСЛИ МЫ НАПИШЕМ ПЛОХОЙ ОТЗЫВ, НАС ВНЕСУТ «ЧЕРНЫЙ СПИСОК». «Прекрасное решение проблем» на уровне менеджера. Считаю подобные заявления давлением на гостей , угрозой и абсолютно неприемлемым поведением. Неужели я не имею права на свое мнение?!
Это было просто вишенкой на торте
В целом всё пребывание сопровождалось постоянной дезорганизацией, отсутствием координации между службами, невыполнением обещаний, необходимостью неоднократно бегать по территории отеля в поисках мероприятий и сотрудников, крайне непрофессиональным отношением персонала, а также постоянным дерганьем и отвлечением меня от отдыха. Поездка, целью которой было празднование дня рождения, была полностью испорчена.
Спасибо
Пишу отзыв второй раз, так как отзыв удалили. Вот такой честный менеджмент
20
Дарья Р
Дата отзыва: 24 февраля 2026
Отличный отель. Мне и дочери 18 лет понравилось все. Здесь очень вкусно, красиво, а главное есть чем заняться в зимний сезон. Никогда не думала, что зимой Турция мне понравится больше, чем летом. Мало людей, подогреваемый большой бассейн (в котором плаваешь практически в одиночестве). Огромный плюс отеля бесплатный трансфер и вход в парк развлечений. Не хотите кататься на горках - можно прекрасно пошопиться на улице магазинов. Очень красиво и атмосферно. Я обязательно вернусь еще раз именно в Rixos park, мой отдых удался на все 100%. Сотрудники рецепшн всегда во всем помогут. Багги подвезут до номера и до гл корпуса. На территории, что нормально для зимы, в некоторых местах идут ремонтные работы. Рекомендую сейчас выбирать для отдыха номера клаб комфорт, это зона вилл, очень тихо. Все проблемы легко и быстро решаются сотрудниками отеля. Отдельное огромное спасибо Ailin и Zeliha! Сделали наш отдых самым комфортным и незабываемым!
16
Viacheslav S
Дата отзыва: 22 февраля 2026
В целом, очень хороший отель с отзывчивым персоналом. Из плюсов:
Питание: Качественное и разнообразное.
Персонал: Отличное знание языков, включая русский.
Досуг: Замечательная игровая комната для детей и живая музыка до 22:00.
Оздоровление: Качественный физиомассаж.
Минусы:
График работы СПА: Закрывается в 20:00, хотя хотелось бы минимум до 22:00.
Навигация: Сложная логистика перемещений внутри здания, не хватает информационных указателей.
20
Samira G
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Прекрасный отель, красивые номера, вкусное питание и отличный сервис! Место куда хочет возвращаться снова и снова. Не смотря что приехали в не сезон , всё на высшем уровне. Хочу поблагодарить Лауру, Константина и Ирину - профессионалы своего дела!
20
Айканыш З
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Отличный отель! Все нравится! Доброжелательный персонал все чисто и вкусно!
20
Vadims S
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Все супер. Все понравилось, дети довольны и счастливы
20
Юлия К
Дата отзыва: 05 февраля 2026
В отеле Rixos мы первый раз. Впечатления приятные, однако, очень не хватает морепродуктов. Спиртное качественное. Больше всего зимой нравится хаммам, тёплый бассейн. Не хватает зоны без детей. Хочу поблагодарить за внимательное и доброе отношение Айлин на Gest relations. Очень помогала во всех вопросах 🤗
16
Лилия Ж
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Мы отдыхали в отеле Rixos park Belek с 19 по 26 января 2026г. Были после отеля Voyage Belek (они располагаются неподалеку друг от друга). Сначала мы были в шоке так как отели сильно отличаются по уровню (Rixos сильно уступает), хотя цена на момент покупки отличалась процентов на 20. Это как сравнивать жигули 30 летней давности и новый мерседес (вроде и машина хорошая, но ты никогда ее не выберешь если у тебя есть новый мерседес)
Что прям плохо:
-Нужно отремонтировать сами здания отеля. Если отель работает на зимней концепции это очень важно! Мы попали на 4 дождливых дня. И везде протекала крыша. Были прям лужи в общих холлах, на лестницах. Сидишь на диване а на тебя капает. И все время страшно было что дети подскользнутся и расшибут себе что-то о мокрый каменный пол.
-Отель не весь протапливается. В некоторых помещениях тепло а в некоторых прям холодно. Всегда нужно носить с собой что-то теплое. Например чтоб дойти до мини-диско ты идешь по длинному холодному коридору в куртке, а в самом зале жара.
-Детский клуб. Его можно сказать нет. Отель на зимнем концепте работает не полностью (этническая зона закрыта) а детский клуб который на фото находится как раз в этой зоне и он не работает совсем. И зимой детский клуб представляет собой комнату с диванами и столиками и 2 приставками Плейстейшн (нужно записываться чтоб играть 15мин) Вечером мини диско в большом зале. Там можно хотя бы побегать повеселиться если компанию ребенок найдет. Девушки которые работали в детском клубе старательные, коммуникабельные, к детям относятся хорошо. Русскоговорящая была одна. Ну турецкие девушки как-то ребенка понимали тоже.
Что в отеле хорошо:
-Персонал. Не встретили ни одного неадекватного работника. Все стараются. Русские работники (они находятся справа от входа где идет запись в парк) все очень внимательные, открытые к общению, решают любые вопросы быстро и качественно. Турецкие ребята пытаются говорить на русском, приветливые, быстрые. На баре был даже один парень с макияжем, явно из Азии (может таец или вьетнамец) очень классный! Мы были его фанатами. Смотрели на каком баре он работает и шли туда.
-Удобно что возят в парк. Причем возили даже в дождливые дни. Возят 2 раза в день с 11 до 17-30 и с 19-30 до 22-30 Весь парк работает до 17-30. Но есть лайфхак! Отдел Nickelodeon (это закрытая часть парка и открытая часть со щенячьим патрулем работает до 21. Т.е. можно ехать и вечером не только в магазины, но и в парк на 1 час до закрытия. Народа в это время прям мало. Чтоб туда попасть нужно взять с собой ключ в кормашке где написано что вы из риксоса и фото паспортов. Вам дадут браслеты и вы зайдете. Автоматы в парке платные.
-Напитки нормального качества. Есть весь основной иностранный алкоголь. Каждый вечер делали глинтвейн. И ещё разные вкусные чаи стояли в баночках на восточной тележке. Можно было самостоятельно выбирать, накладывать себе в чайничек и отдавать его на бар. Там наливали воду давали лимон, мед…вобщем удобное решение.
-Еда неплохая. Выбор не большой, но находили что съесть всегда. Например всем очень нравились традиционные котлеты «кофта»
В целом у отеля есть ещё особенность, у него какой-то не турецкий а скорее арабский вайб. Они используют какой-то освежитель с запахом арабских масел. И всегда было ощущение что мы не в Турции а в Эмиратах. Там много таких стареньких отелей 3-4 звезды. Так же отдельно хочется отметить спа. Сам бассейн (крытый) понравился так как был теплым (по ощущениям 30-32 градуса) прям можно было из воды не вылазить. НО! Очень спорное архитектурное решение переходы от бассейна к раздевалке и в зону отдыха с хамамом через улицу. Т.е. в крытый бассейн невозможно зайти из здания. Внутренний дворик маленький, улицы не много. Но так как были дожди и холод, ходить мокрыми в купальниках и халатах под дождем было неприятно. Открытый подогреваемый бассейн большой и теплый, но мы не пользовались им так как не повезло с погодой.
Подводя итог, я бы сказала что это приличный четырехзвездочный отель.
4
Irina Sorokina
Дата отзыва: 02 февраля 2026
Это уже мой второй отзыв об отеле, т.к. мой первый отзыв удалили.
Отель не ориентирован на клиентов! Заселение только с 14.00 и всем без разницы, что постоянный гость сетки «Риксос». Приехали в отель в 8.30. Заселили нас в 14.30, после моей жалобы, турков же селят быстро( не дожидаясь 14.00). До заселения нам ничего не объяснили, искали все сами (спа, ресторан, бассейн).
Общественные места ооочень грязные. Душа в спа не работает, валяются использованные средства гигиены. Понятно, что это вопрос больше к туристам….. Душь в ужасном состоянии( фото приложила).
Носильщики багажа хамло, швыряют чемоданы, орут на приезжающих. Сотрудники ресепшена, ровно как и их руководитель ничего не хотят понимать ( якобы не разговаривают по русски и не слышат Вас). Полное игнорирование.
В лобби баре могут налить Вам чай в грязный чайник при этом споря и убеждая, что он чистый.
Еда в данном отеле вкусная, ассортимент крайне мал.
Единственный плюс отеля это работа гестрелейшен. Спасибо, Ирина Белавина, вам! Она единственная старается хоть как-то сгладить минусы. Только за ее работу и старание поставила звезду. А во всем остальном -10 звезд.
Бассейны подогреваемые теплые.
Алкоголь импортный
20
Nigar A
Дата отзыва: 01 февраля 2026
Очень понравился отель, чистые комнаты, еда вкусная, бассейн и хамам чистые. Персонал отеля очень внимательный, отзывчивый и были добры во всех вопросах и наших пожеланиях. Отдельно хочется выделить Айлин ханым, которая помогла нам в резервации ресторана Алакарт. Очень внимательный, отзывчивый, и в раз решила вопрос. Кроме того, мы задавали очень много вопросов относительно отеля и тематического парка, на все ответила с вниманием и доброй душой! Спасибо Айлин большое, и Риксос парку за замечательные выходные!
20
Анзор С
Дата отзыва: 28 января 2026
Все прекрасно мы довольны все нормально вкусно кормят персонал молодцы стараются
Еда вкусная ресторан хороший
Персонал внимательный
20
Кирилл А.
Дата отзыва: 24 января 2026
Даты отдыха: 16 — 21 января 2025 года.
Это был уже наш второй визит в Rixos Park Belek (первый состоялся в сентябре), и он лишь подтвердил наше первое прекрасное впечатление. Отель снова покорил не просто высоким сервисом, а той самой доброй и по-семейному тёплой атмосферой, где чувствуешь себя желанным гостем, возвращающимся к старым друзьям.
Люди, которые создают настроение: Guest Relations высшего класса
Особое восхищение вызывает неизменно отличная работа службы гостеприимства. Отдельная и огромная благодарность Ирине Белавиной. Её профессионализм — это что-то невероятное! Любой наш вопрос, большая или маленькая просьба — всё находило быстрое и безупречное решение, поданное с максимально дружеским и искренним отношением. Создавалось впечатление, что для неё нет нерешаемых задач. Спасибо вам за невероятную энергию и заботу!
Также хотим отметить Константина, который был всегда на связи, постоянно интересовался, как проходит наш отдых, и ненавязчиво, но чутко следил, чтобы всё было идеально. Такое внимание дорогого стоит.
Кулинария и вечера: ресторан и живая музыка
Ресторан отеля вновь порадовал отличным разнообразием и стабильно высоким качеством блюд. Приятно было видеть, что кухня остаётся на своём прекрасном уровне и в зимний сезон.
Но настоящей изюминкой вечеров, как и в прошлый раз, становился лаунж-бар. Мы снова в полном восторге от выступлений талантливых артистов Barış Nar и Alpkaan! Их виртуозная игра на рояле и других инструментах создавала удивительно душевную и романтическую атмосферу. Это были незабываемые моменты, ради которых хотелось возвращаться с прогулки пораньше.
Активный восторг: бонус в виде Парка Легенд
Безлимитное посещение The Land of Legends Theme Park! Это не просто опция, а готовое счастье для всей семьи. Мы кайфанули на полную: и мы, взрослые, с удовольствием катались на аттракционах и гуляли по сказочной территории, и наш ребенок был в полном восторге. Возможность в любой день отправиться в парк, не думая о билетах, — это бесценно и добавляет отдыху волшебства и динамики.
Простор, виды и впечатления
Нам вновь предоставили отличный, очень просторный номер, за что отдельное спасибо. А зимние виды из окна и с территории отеля — шикарные по-своему. Зимнее Средиземноморье с его умиротворяющими пейзажами, свежим воздухом и безмятежностью оказалось прекрасным контрастом нашему сентябрьскому отдыху.
Итог: точка на карте для возвращения... снова и снова
Rixos Park Belek — это именно тот редкий отель, качество и атмосфера в котором не зависят от сезона. Мы убедились в этом, сравнив сентябрь и январь. Здесь стабильно идеально сочетаются отличный сервис, тёплый приём, быстрое решение всех вопросов, уникальные опции (спасибо за парк!) и прекрасная инфраструктура.
Теперь мы хотим вернуться в третий раз, но уже в летний сезон, чтобы собрать полную коллекцию впечатлений и насладиться морем в полной мере. Спасибо за ещё одно безупречное путешествие и гостеприимство, которое хочется испытывать снова и снова!
20
Алиса О
Дата отзыва: 18 января 2026
Прекрасный отдых. Ребенок сказал, что это лучший отель) отличный сервис! Чистые номера, быстрое обслуживание в барах и ресторане. Питание тоже на высоте.
20
Alishan A
Дата отзыва: 14 января 2026
Отель изумительный персонал восхитительный , гестрелейшн знает свою работу , при входе с разу чувствуется приветствие, по еде все шикарно рекомендую👍
8
Андрей К
Дата отзыва: 07 января 2026
Ох уж этот риксос…
Театр начинается с вешалки , а отель с ресепшн. Никакого велкам бонуса . Точнее стол есть , вроде и шампанское стоит , но бокалы грязные . Раздобудь чистый бокал , открой шампанское и будет тебе велкам )
Далее ресепшн . Сотрудница Фатима смотрит в глаза и говорит - ваш номер готовится сейчас , он не далеко находится , а по факту дали саааааааамый последний номер в отеле , дальше только пожарный выход и до свидания . Так-как мы с маленьким ребенком , нас не устраивал этот вариант . Пришлось идти скандалить , все это услышал другой сотрудник и оказалось есть номер прям в главном здании (спасибо ему большое , имя увы не запомнил ) 2325 получили в итоге .
К тому что номера старые , мы были готовы , по этому иллюзий не испытывали . Но хоть и старая мебель - номер чистый , постель , а ж хрустящая . Сантехника достаточно нормальная .
Чтоб получить детский халат и тапки и заявленную в концепцию отеля кофе машину ,нужно 2 раза ходить к гестрелейшн и знакомить ее лично с концепцией отеля, показывать ей информацию с сайта )) 2 захода и ребенок с халатом )
(наши друзья так и не получили халат и тапки)
Но самое худшее что вас ждёт в этом отеле -ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Персонал набран из молодых узбеков/киргизов , которые оооочень ленивые . В каком еще отеле 5*, вы сами убираете грязные тарелки ?! Поймали официанта , попросили убрать стол , она взяла салфетку , прям здесь стряхнула на пол и просто ее перевернула )))
Они видят грязные столы и просто проходят мимо ! Так-же и с вашими заказами , заказ примут , даже повторят его и на этом - до свидания … такого сервиса ни разу , ни где не встречали , нигде !!!
По еде - отель из серии - голодным не останетесь , без каких-либо изысков .
Алкоголь и коктейли качественные (особенно вкусно делают в лобби бар).
Очень вкусно накормили в Аля карт , но и там не без негатива , нас отдыхало 2 семьи , персонал на отрез отказался сдвинуть столы , сказали - концепция ))).
В Аля карт девочка официант (с короткой стрижкой , единственная из всего персонала показала , как нужно обслуживать )
Полное отсутствие обслуживание на пляже и у бассейна , за 8 дней ни один официант не подошел , не спросил чего хотят гости .
Риски клуб - хорошие мастер классы , в остальном позорище … так-как часть клуба закрыта , да и решили детскую площадку закрыть , зачем она нужна ведь всего 80% гостей с детьми 🤣.
А мини диско это ДНО, такого вы не встретите вообще нигде , выделили уголок 2/3 две девочки танцуют и сами песни переключают , колонки репят!
Территория-чистая , море/пляж - супер
Были с 13.10-20.10, Море 26, бассейны 24.
Это хорошая 3* , вот если бы они себя позиционировали 3* - вопросов не было .
Как итог - худший отдых за все время наших путешествий !
Итог :
индивидуальный трансфер
хорошая территория, бассейн
парк легенд
хорошие мастер классы в детском клубе
уборка
работа гест релейшн
-старые номера
-СЕРВИС
-СЕРВИС
-СЕРВИС
-мини диско
-СЕРВИС
- кухня
Ох уж этот риксос…
Театр начинается с вешалки , а отель с ресепшн. Никакого велком бонуса . Точнее стол есть , вроде и шампанское стоит , но бокалы грязные . Раздобудь чистый бокал , открой шампанское и будет тебе велком )
Далее ресепшн . Сотрудница Фатима смотрит в глаза и говорит - ваш номер готовится сейчас , он не далеко находится , а по факту дали саааааааамый последний номер в отеле , дальше только пожарный выход и до свидания . Так-как мы с маленьким ребенком , нас не устраивал этот вариант . Пришлось идти скандалить , все это услышал другой сотрудник и оказалось есть номер прям в главном здании (спасибо ему большое , имя увы не запомнил ) 2325 получили в итоге .
К тому что номера старые , мы были готовы , по этому иллюзий не испытывали . Но хоть и старая мебель - номер чистый , постель , а ж хрустящая . Сантехника достаточно нормальная .
Чтоб получить детский халат и тапки и заявленную в концепцию отеля кофе машину ,нужно 2 раза ходить к гестрелейшн и знакомить ее лично с концепцией отеля )) 2 захода и ребенок с халатом )
(наши друзья так и не получили халат и тапки)
Но самое худшее что вас ждёт в этом отеле -ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Персонал набран из молодых узбеков/киргизов , которые оооочень ленивые . В каком еще отеле 5*, вы сами убираете грязные тарелки ?! Поймали официанта , попросили убрать стол , она взяла салфетку , прям здесь стряхнула на пол и просто ее перевернула )))
Они видят грязные столы и просто проходят мимо ! Так-же и с вашими заказами , заказ примут , даже повторят его и на этом - до свидания … такого сервиса ни разу , ни где не встречали , нигде !!!
По еде - отель из серии - голодным не останетесь , без каких-либо изысков .
Алкоголь и коктейли качественные (особенно вкусно делают в лобби бар).
Очень вкусно накормили в Аля карт , но и там не без негатива , нас отдыхало 2 семьи , персонал на отрез отказался сдвинуть столы , сказали - концепция ))).
В Аля карт девочка официант (с короткой стрижкой , единственная из всего персонала показала , как нужно обслуживать )
Полное отсутствие обслуживание на пляже и у бассейна , за 8 дней ни один официант не подошел , не спросил чего хотят гости .
Риски клуб - хорошие мастер классы , в остальном позорище … так-как часть клуба закрыта , да и решили детскую площадку закрыть , зачем она нужна ведь всего 80% гостей с детьми 🤣.
А мини диско это ДНО, такого вы не встретите вообще нигде , выделили уголок 2/3 две девочки танцуют и сами песни переключают , колонки репят!
Территория-чистая , море/пляж - супер
Были с 13.10-20.10, Море 26, бассейны 24.
Это хорошая 3* , вот если бы они себя позиционировали 3* - вопросов не было .
Как итог - худший отдых за все время наших путешествий !
Итог :
индивидуальный трансфер
хорошая территория, бассейн
парк легенд
хорошие мастер классы в детском клубе
уборка
работа гест релейшн
-старые номера
-СЕРВИС
-СЕРВИС
-СЕРВИС
-мини диско
-СЕРВИС
- кухня
16
Дмитрий Т
Дата отзыва: 07 января 2026
Питание на 4 . Без изысков, но все вкусно.
Алкоголь на хорошем уровне. Но надо говорить, чтобы налили конкретное что-то в коктейль (могут заменить местными).
Обслуживание на 3. Убирают плохо.
Минибар пополняют, но надо просить об этом.
Пляж раскопанный, узкий очень.
Посидеть вечером особо не где.
Ощущение, что в коридоре...
20
Sanzhar T
Дата отзыва: 07 января 2026
Нам все понравилось мы довольны отдыхом еда вкусная спасибо за гостеприимство
Персонал прекрасно работает и хорошо обслуживает.
20
Алексей Г
Дата отзыва: 06 января 2026
Доброго времени суток, приехали на 2-недели в Риксос Парк отель Белек.
Семья 2 взрослых и 2 детей 12 и 5 лет, бронировали обычный номер сначала на 3, потом к бронированию добавился Папа, получилось по работе. Очень хотелось на длинные Новогодние и Рождественские Праздники устроить семейный отдых! Огромное Спасибо ребятам на ресепшен Мураду и Мухаммеду, за внимательное отношение к клиентам и с понимаем и радушием встречающие своих клиентов. Нам вместо стандарта дали чудесный номер Султан Сьют (2-отделные комнаты) шикарный санузел с двумя отдельными раковинами (для мальчиков и девочек) ванна с джакузи, душевая кабина отдельная, санузел с встроенным биде. Очень нарядный номер в Восточном стиле, минибар с напитками входит в стоимость, кофе машина - капсульный неспрессо, чайник и все необходимое для прекрасного время провождения. Матрасы и постельное белье созданы для Любви, при этом дети в своей комнате за кованной дверью))). У детей прекрасные отдельные кравати с огромными матрасами, номер соответствует своей стилистике и названию. Кстати места в шкафах очень много, разложив 3 чемодана осталось место и на вешалках и на полках. В целом инфраструктура внутри отеля блестящая теннисные корты для большого тенниса, настольный теннис. Стрельба из лука и многое другое. Отдельно хочу отметить подход к морю, травяной газон, утром в 08-00 сидят работники отеля и ухаживают за газоном, просто кайф выйти из моря на песчаный пляж и травке дойти до лежаков (деревянные с толстыми матрасами) бары и кухни идеально сочетаются как по еде так и по напиткам, если коротко Чудесное место, прекрасный и внимательный персонал!!!! Да и повезло с Погодой 18 загораем в январе!!!
С уважением,
Алексей из Москвы!!!
20
Anar R
Дата отзыва: 06 января 2026
Очень всё понравилось приедем еще обязательно, повезло с погодой были с 4 по 11 января, купались в уличном подогреваемом бассейне
20
Кристина К
Дата отзыва: 06 января 2026
Сегодня прибыли в отель. Всетели просто прекрасно!!!!! Рецепционист Мехмед пошел нам на встречу , я с ребенком 1,5 года, свекрови и подруга и он нас предоставил двухкомнатный номер от которого мы просто в восторге !!!!! Еда для детей прекрасная, есть отдельный стол , питание в баночках , молочные коктейли в упаковках. Подогреваемый бассейн просто превосходная зона. Всё очень комфортно, несмотря на семейность отеля всё очень спокойно, кайфово ! Есть тренажерный зал с технаджимом , за что отдельная благодарность ! Выход в море песок. Поехали в межсезонье - ни разу не пожалели! Рекомендую !
20
Nikita
Дата отзыва: 05 января 2026
Заселение в отель прошло без проблем.
Сам отель выглядит современно. К сервису вопросов нет, достойно. Все очень нравится. Land of legends включен в пакет, хоть каждый день на аттракционы.
4
eaples
Дата отзыва: 04 января 2026
Отель 3 звезды, хуже не видел отелей в турции. Даже не знаю с чего начать отзыв, чтобы описать. Все впечатления. Просто дам совет, кто хочет отдохнуть в Белеке, никогда не выбирайте сеть риксос. Поверьте на слово рядом, очень много отелей, которые вам понравятся и не подведут ожидания. Единственный плюс- это трансфер в парк легенд, и то расписание оставляет желать лучшего. Больше нет плюсов от слова совсем. Описать все минусы, это можно составить целый рассказ на несколько страниц. Сейчас нахожусь на отдыхе в отеле и считаю дни когда это прекрасное время закончится.
20
Регина
Дата отзыва: 04 января 2026
Первый раз отмечали Новый год в Турции, очень понравилось. В отеле приятная, новогодняя атмосфера, вежливый персонал и вкусная еда.
20
Аида М
Дата отзыва: 04 января 2026
Нам всё понравилось! Персонал, еда, обслуживание всё прекрасно! Впервые отдыхали в зимнее время и не пожалели. Ездили в The Land of Legends, дети и я в восторге!
8
Dreamer33846950069
Дата отзыва: 03 января 2026
Приехали в Турцию отметить Новый год с детьми.
Новогоднюю ночь оплачивали отдельно - по 10 тысяч за каждого человека, турагент нам прислала программу с 7 вечера до 2 ночи, включая подарки, которых мы не увидели и программа, которая началась в 10 вечера и закончилась в 0:15. Вокруг ходили голодные люди, потому что размер еды и закусок был крошечный. Да, два часа музыканты зажигали, таймер новогоднего отсчета запустили невоворемя. Полчаса гости за столом не могли поделить места, а хостес не могла нормально посчитать количество людей.
40 тысяч мы заплатили за концерт музыкантов и остались голодными без подарков.
Про отель: уборка сомнительная, погода солнечная и на окнах и зеркалах видны разводы. Волосы остаются после ежедневной уборки.
В ресторане еды достаточно, хотя я видела и более разнообразное питание в ноу-нейм отелях и от риксоса ожидала большего. мест не хватает в ресторане, особенно после 1 января количество людей увеличилось в разы. Официанты не справляются с обслуживанием столов, в итоге напитков не то что не приносят, их даже не успевают спросить.
Развлекательная программа включает в себя вечерний концерт, в 21:30 в каждом номере слышно этот концерт.
Так же 1 января в 9 утра мы проснулись под волшебные звуки болгарки, прямо под балконом идет ремонт и что-то пилят весь день. Окна не закрыть, потому что кондиционер не работает и без воздуха с улицы дышать нечем.
В целом, состояние номеров уставшее, сколы на мебели везде.
Из позитивного наверно хотелось бы отметить бесплатный трансфер в Land of Legends, но днем все ок, а вечером трансфер уезжает оттуда в 22:30, хотя в 22:00 закрывается там вообще все.
В баре всегда очереди, но к выбору напитков вопросов нет, есть на любой вкус и возраст.
20
эльмира г
Дата отзыва: 03 января 2026
Были в этом отеле в ноябре 2025.
Скажу сразу- я многолетний фанат сети отелей Rixos. В любой стране, в любом городе бронирую Rixos просто потому, что не люблю экспериментировать в отпуске, а эти отели-гарантия качественной еды и комфорта.
Именно в этом отеле конечно нет такого размаха как в риксосах премиум-сегмента, но и цена у него,извините, очень и очень приемлемая, особенно с учетом бесплатного посещения Lands of Legends.
Приехали командой в составе турецкого мужа , 4-х летнего шалопая и мамы-инвалида. При заселении попросились в основной корпус,поближе к ресторану и выходу на пляж. Оказалось, что несмотря на «несезон», отель совсем не пустует, народу понаехало прилично. Менеджер Mehmet (специально запомнила имя) в течение часа подобрал нам удобный номер, мама была в восторге.
Вообще, отелю просто повезло с таким сотрудником. Неоднократно наблюдала как он за 5 минут решает все вопросы стоящих в очереди на ресепшен.
Теперь насчет питания: здесь нет особых изысков, километровых заветренных нарезок, непонятных закусок. Все просто, компактно и главное вкусно. Есть и мясо, и рыба, и морепродукты, все с пылу, с жару, свежее, сочное. Мои капризные мужчины (особенно самый маленький) были сыты и довольны.
В общем, отдых удался и в очередной раз,спасибо тебе дорогой Rixos.
Маленький лайфхак для людей с ограниченными возможностями: спуск к пляжу с центрального выхода для колясочников не совсем пологий. Есть выход на дорожку через лобби-бар, очень удобно.
20
Ilja K
Дата отзыва: 02 января 2026
Всё отлично , сервис хороший . Вопросы все решают, ребёнок доволен.
Ресторан мосаик, было очень вкусно.
Официант Али молодец
20
Olega P
Дата отзыва: 02 января 2026
Море незабываемых впечатлений, прекрасные виды из номера, замечательный стол, в лобби баре дают мороженое, что прекрасно дополняет детское питание) вкусный капучино, импортный алкоголь много интересных и вкусных коктейлей. В номере всегда чисто
20
Евгений К
Дата отзыва: 01 января 2026
Все супер. отель супер классный. Бассейн с подогревом пушка.
Парк Легенды улёт.
Спасибо всем.
Один косячок - не было десерта Сан Себастьян.
20
Катя М
Дата отзыва: 01 января 2026
Прекрасный отдых, встречали новый год в отеле. Вкусная кухня, приветливый персонал, теплый номер, особенно приветствуется в холодное время года. Красивая атмосфера. Спасибо
20
Гузель А
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Отдыхали с 23 декабря ,было всё хорошо 👍. Особенное внимание нам уделили девочки с гостевого отдела Айлин и Лаура. Благодарю их за это 😘
Девочки молодцы ❤️
20
Alena K
Дата отзыва: 26 декабря 2025
Отель шикарный. Много развлечений для детей. Подогреваемый бассейн и закрытый, даже зимой. Самый большой включен что включён парк the land lagends
20
Elena T
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Массаж был превосходный, очень внимательная и квалифицированная массажист Ждейлан. Очень всем советую! Мы с мужем брали комплекс и остались очень довольны. Весь персонал в спа приветливый и старается во всем помочь. В бассейне тёплая приятная вода, очень хорошо подходит для маленьких деток. Сауны чистые и хорошо разогреты. Мы всем остались довольны! Спасибо!
Приедем снова🙂
4
Tatjana J
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Заселились в Rixos park, и нашему негодованию не было предела- мини клуб не работает вообще. В качестве развлечений для детей- это маленькая комнатка, где детям нечего делать. Бронировала отель с целью работать, пок дети при делах, но нет. Планы на неделю коту под хвост
20
Yulia T
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Добрый день.
Отдыхали семьей, очень понравилось, персонал очень внимательный, ресторан великолепный, блюда разнообразные, очень понравился бар piano где играл диджей с классной музыкой.
Территория ухоженная. В день рождение поздравил отель с шампанским и шарами.
20
Олег А
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Всё понравилось. При заезде сразу заселили. Нороший номер. Есть бассейн с подогревом. Сауна и хамам. Так что нам понравилось.
20
Anna K
Дата отзыва: 20 декабря 2025
Отдыхаем в Rixos Park Belek впервые. В сети Rixos мы уже были раньше, поэтому есть с чем сравнивать. Да, этот отель считается более бюджетным, но по факту — очень приятное открытие и действительно удачное соотношение цены и качества.
Сервис порадовал с первых минут. Всё спокойно, организованно и без лишней суеты. Персонала много, и это чувствуется. Не нужно никого искать или ждать — сотрудники всегда рядом и готовы помочь. Для отдыха с детьми это особенно важно.
Мы приехали всего на две ночи и три дня, но даже за это короткое время получили максимум. Отдельный большой плюс — в стоимость входит посещение The Land of Legends и организованный трансфер. С детьми это просто спасение: всё продумано, удобно и без лишних хлопот.
Очень порадовало наличие Kids Club. Для родителей с детьми это огромный плюс. Ребёнка можно спокойно оставить в клубе, где с ним занимаются девочки-аниматоры: играют, рисуют, общаются, вовлекают. Ребёнок занят и доволен, а родители в это время могут позволить себе немного отдохнуть и перезагрузиться. Это тот самый баланс, за который особенно ценишь отели такого уровня.
Сам отель оставляет ощущение лёгкости и комфорта. Без лишнего пафоса, но с тем качеством сервиса, за которое любят Rixos. Отличный вариант, если хочется хорошего уровня отдыха за адекватную цену.
И отдельное большое спасибо сотруднику Guest Relations Константину — за внимательность, отзывчивость и искреннее желание помочь. Такие люди делают отдых по-настоящему приятным и запоминающимся.
20
Руфина Р
Дата отзыва: 20 декабря 2025
Хочется от всей души поблагодарить этот удивительный отель за волшебный отдых! Вы подарили нам не просто отпуск, а настоящее ощущение дома — теплого, уютного и полного заботы.
С первых минут, когда нас встретили с улыбкой и бокалом вина, мы почувствовали ваше радушие. Спасибо, что позаботились о нас, уставших с дороги, и сразу пригласили на завтрак, пока готовился номер.
Отдельное спасибо за людей — ваши сотрудники настоящие ангелы! Отзывчивые, искренние, всегда готовые помочь с любой просьбой или просто подсказать добрым советом. Эта человеческая теплота — ваше главное богатство.
Мы были в восторге от всего: от вкуснейшей и разнообразной еды, от уютного номера с видом на море, от расслабляющего спа и бассейнов. Спасибо за неожиданный и трогательный сюрприз на День рождения — это было до слез приятно!
Атмосфера праздника, новогодние украшения, вечерняя музыка, поездки в сказочный Land of Legends — каждый день был наполнен счастьем. Ребенок был в полном восторге от парка и мини-клуба!
Вы создали не просто место для отдыха, а целый мир, куда хочется возвращаться. Спасибо вам за ваши большие сердца, профессионализм и за то, что вкладываете душу в свою работу. Мы увозили с собой не только загар, но и частичку вашей доброты. Обязательно вернемся!
С огромной благодарностью и самыми теплыми воспоминаниями,
Ваши гости. ❤️
20
Diana D
Дата отзыва: 19 декабря 2025
Нам отдыхать в Риксос Парк Белек очень понравилось. Дети довольны. Все супер. Персонал вежливый и приветливый. Отличный отелье
20
Alibek Z
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Все понравилось. Команда приветливая. Сходили в лэнд оф леджендс. Понравилась живая музыка и пианино в 9 вечера. Прошу поменять кофе в ресторане оно ужасное
20
Maksim G
Дата отзыва: 13 декабря 2025
Rixos Park Belek — это отель, в который хочется возвращаться. Мы уезжали с ощущением полного релакса и счастливыми глазами ребенка. Если вы ищете идеальный, беззаботный, насыщенный и вкусный отдых для всей семьи — это ваш выбор. Ставлю твердую 5/5 и уже мечтаем о следующей поездке!
20
Анна шагинова
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Отдых получился прекрасный,день рождение отметила супер!
Украсили номер,
Ела очень вкусная и разнообразная.
Персонал очень вежливый и приятный .
Качественный алкоголь. Вернемся еще!
20
Никита
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Отель очень красивый внешне, персонал очень вежливый, многие понимают по русски. Очень вкусная еда в столовой, очень большой выбор. Номера красивые, удобно пользоватся всем функционалом света и т.д.
Территория очень большая, красивая.
20
Мария Д
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Очень душевный и комфортный отель. Шикарные условия для отдыха вне сезона. На территории все чисто, красиво, новогодняя атмосфера. Вкусная еда, немалый выбор напитков в барах. Все очень нравится, с удовольствием бы остались здесь на все Новогодние праздники.
20
Alexandru P
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Очень хороший отель нам понравилось чисто уютно и красиво территория красивая .персонал очень дружелюбный очень ,спа супер я никогда такого массажа не видел .все классно мы довольны приедем с детьми летом думаем вот уже сейчас ,отдельное спасибо девушке Айлин за ее работу
20
Анна
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Отдыхали с дочкой в декабре. Есть подогреваемые бассейны,мы там купались,было супер комфортно. Работала детская игровая,детей развлекали,дискотеки,совместный просмотр мультфильмов. На ресепшене работают вежливые,доброжелательные сотрудники,готовые всегда помочь. У нас был поздний выезд,отдельная благодарность Батухану,Ирине,из ресепшена,и Айлин из гэст.сервиса нам продлили номер на 3 часа,совершенно бесплатно,большая им благодарность
20
Alina T
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Очень хороший отель, персонал приветливый. Еда очень вкусная.
В отеле живая музыка есть, нам особенно понравился спа в отеле спа шикарное и там крутые массажи делают мы очень довольны спа .
Крытый теплый бассейн .
20
Юлия В
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Отличный отдых , цена этого отеля полностью соответствует заявленной концепции. Не завышайте ожидания и в этом отели Вы получите массу впечатлений. Пользуйтесь всем ,что предлагают, не ленитесь, проводите активно день в этом месте есть все для этого .В декабре осень тёплый бассейн под куполом,температура заявлена 28 по факту все 30 градусов ( купались не хотели вылазить )., отличный спа!!! Но и самая фишка отеля бесплатный доступ в парк the Lend of Legends. Возят утром на целый день с 11 до 17 и вечером с 19 .45 до 22 . Очень удобно!!! Парк это Рай для взрослых и детей . Спасибо отелю за гостеприимство , чистоту ,уют и вкуснейший салеп с корицей!!!
20
Анна М
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Отель очень понравился, еда вкусная. Территория просто огромная, можно много чем заняться. Ailin очень помогла с возникающими вопросами. Спасибо большое!
20
Анна
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Отдыхали в этом отеле в декабре,всё понравилось,такой вежливый персонал,девочки на ресепшене разговаривают на русском,помогают по всем вопросам
20
Алексия Ю
Дата отзыва: 07 декабря 2025
Территория зеленая и классная , можно хорошо отдохнуть,все прекрасно и все красиво , еда вкусная и очень разнообразная.Уют и комфорт ,зимняя концепция классная и тихая
20
Азиза О
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Отличный отель, персонал супер, несмотря на зимний сезон все классно! Еда вкусная, отдельный кайф- бесплатный проход в ленд оф лежендс❤️
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Возвращаемся сюда уже второй раз семьей.нам здесь очень нравится.вкусная,разнообразная кухня.вкусные десерты и напитки.
Спа зона отдельное удовольствие для детей и для взрослых тоже)
Чистое постельное ,хрустящее белье.
Белоснежные халаты и полотенца
Бассейн на улице теплый ,даже когда на улице холодно там комфортно)детский клуб шикарный
20
Ирина З
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Великолепно!!!!!!!!!!!!Отличные просторные номера,оснащенные всем необходимым,огромная красивейшая территория,теплый бассейн,1 линия от моря,еда-выше всех похвал!!!Голодными не останетесь точно,даже если вы диабетик и на диете.Очень вежливый персонал,откликающийся на любые просьбы.Отель и персонал заслуживает 10 звезд😍
16
Марина С
Дата отзыва: 04 декабря 2025
В отеле много спортивных мест, оборудованных нужными инвентарем.
Каждое утро, на свежем воздухе, с видом на море, проходит занятие для пробуждения организма с прекрасным тренером Валерией. Далее, в течение дня, несколько более активных тренировок.
20
Илья С
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Классная поездка на велосипедах. Прекрасная тренер Дениз. Обзорная экскурсия по городу Белек. Рекомендуем. Круто!
20
Cveta C
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Приехали в отель Рихсос Парк супругой .Аля карт Мозаик очень понравилось, обслуживание на высшем уровне , профетроль десерты супер очень понравилось спасибо по отеле гостей Laure и кто обслужил Ilker Aknazar, Halil Hasan и шеф повар Ugur спасибо всем . Приезжайте не пожалеете.
16
Ольга Я
Дата отзыва: 01 декабря 2025
Нам очень повезло с погодой. Несмотря на малую загрузку отеля, персонал очень старался. Прекрасные вечера с живой музыкой в лобби баре отеля. Питание хорошее. Чисто. Номер убирали прекрасно.
16
Виталий Д
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Ехали в гостиницу с опаской, поскольку рейтинг не особо высок и отзывы очень разнообразные.
Отдыхали в этой гостинице в самом конце октября и начале ноября.
Первое впечатление, которое посетило меня на завтраке - это то, что основной ресторан слишком мал для такого количества гостей. Людей очень много, но тем не менее, свободные столы находились всегда.
Теперь подробно.
Приехали около девяти утра. Отправили на завтрак. Заселили около 11 утра. Дали карточки от номера со словами «Хороший номер. После ремонта». Номер оказался действительно хорошим. Нам понравилось. Даже для четверых в комнате не было тесно. Но номер был в самой дальней части гостиницы. Сначала подумали, что это проблема, но в первый же день решили, что это даже лучше. Во-первых, в этой части очень тихо, красиво и спокойно. Во-вторых, совсем рядом детский клуб (нашей дочке это очень понравилось). В номере было только три полотенца на четверых и дополнительная кровать была без постельного белья, и не разобрана. Сходил на guest relation - проблему решили. В номере есть все необходимое (даже наборы для чистки Зубов и бритья). Бар пополняли ежедневно в одно и то же время. А вот с уборкой были проблемы. В один из дней в номере просто не убрались. И оставили всего два полотенца. Около 17 часов сходил на guest relations и описал проблему. Мне сказали «да, да, да. Все решим». Уборки так и не было. Хорошо хоть полотенца принесли. На следующий день все повторилось - уборки не было. Опять пошел на guest relations в ответ опять «да, да, да». Даже без удивления, так, как-будто это норма. С полотенцами в номере постоянные проблемы (их всегда оставляли меньше, чем надо). Но постоянно ходить на стойку guest relations это издевательство (мы жили в самой дальней части отеля). Приходилось вытираться маленькими полотенцами для рук.
По еде вопросов не было. Все было вкусно, но очень однообразно. Даже на тематических ужинах национальных блюд было крайне мало. В основном ресторане периодически заканчивались вилки. Приходилось их ждать. Поймать официанта для того, чтобы он принес напитки было очень большой проблемой. Часто приносили не все напитки. Очень понравился ресторан people’s. Меню там также достаточно однообразное, но очень вкусно. Особенно впечатляет скорость, с которой выносят готовые блюда. Браво!
Кондитерская работает очень недолго. В основном там берут мороженное (но сотрудник не может отличить банановое мороженное от лимонного - он просто не знает, где какое мороженное). Пару раз за восемь дней были пончики, но их очень быстро разбирали. Один раз в кондитерской увидели macaron, но это была фотосессия! Принесли профессиональное оборудование и снимали пончики и macaron и как дети их берут. Просто устроили показуху под камерами. Ну если бы каждый день эти десерты были доступны, то тогда это нормально. Но мы их видели только под камерами. Печально!!!
Бассейн с подогревом достаточно большой, но вот подогрев очень слабый. Вода холодная (особенно если сравнивать с бассейном в the land of legends), но мы все равно купались каждый день и остались довольны. Свободные Лежаки около бассейна находили в любое время. Несколько раз внезапно заканчивались полотенца для лежаков. Приходилось ждать.
Бары. В барах хороший выбор импортных напитков. И эти напитки не «жалеют» и не прячут. Иногда бывают очереди. Бармены стараются, но в часы пик необходим дополнительный персонал.
Детский клуб нашей дочке очень понравился и она хотела там проводить как можно больше времени. А вот у меня сложилось впечатление, что дети там предоставлены сами себе.
В целом, сначала отель оставляет хорошее впечатление, но постепенный рост проблем и нежелание персонала их решать (просто получаешь в ответ отмашки), это впечатление меняет в противоположную сторону. Складывается ощущение, что сотрудникам не хватает мотивации.
Особо хочется отметить сотрудников на ресепшн, которые на любые просьбы к ним, отправляют на guest relation, обосновывая тем, что не знают русского языка (хотя они его знают). Так и на английском они работают по тому же принципу: "Да-да-да. Вопрос решим, но потом". По факту ни участия, ни эмпатии не проявляют.
Мы не были в сети RiXOS, но были в хороших 5*отелях и в данном отеле явно не хватает гостеприимного сервиса.
Могу сказать, что еще раз мы бы сюда не вернулись.
20
iRostik
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Мы остановились в отеле на неделю с детьми. Хотя все закрылось немного, когда отель переходил в зиму, дети наслаждались игрой в PlayStation, едой вкусной еды, ездой на велосипедах и наслаждались хаммамом.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Очень понравился отель, номер family двух комнатный очень просторный. Еда разнообразная и вкусная. Утренняя йога с видом на море просто шикарная. Детям понравился аквапарк в land of legends, в начале ноября все горки работали, очередей не было вообще.
20
Mekan M
Дата отзыва: 16 ноября 2025
В отеле мы отдохнули очень шикарно мы очень довольны отдыхам ,все красиво и четко ,персонал хорошо работает , особенно нам помогли девушка Айлин из гестрелейшн она очень приветлива , контактная с гостями хорошо ладит,все расскажет и поможет всем с улыбкой мы очень довольны ее работой
Батухан из ресепшна он всегда старается с позитивом работает
Бары и рестораны классеые
Мы приедем в новом году еще раз
20
Игорь С
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Были парой с 20 октября 10 ночей. В сети Риксос повторно. Этот отель самый дешёвый и простенький.
Из минусов - ленивые горничные, плохая уборка номеров, толпа и суета на ужине, не хватает официантов, нет хурмы и клубники, нет кофейни Старбакс, нет обслуживания на вечерней программе, вообще мало обученного персонала.
В отеле по всем вопросам обращались к Айлин, интеллигентная и приятная в общении девушка, хорошо знает свою работу.
Еда вкусная. Очень понравились манты и плов в обед от повара Айгуль, завтраки с видом на море, баранина, говядина на ужин - супер.
Один раз застали очередь на вход, когда террасу залило дождём, стояли 5 мин.
В снэк баре Пиплз хорошее меню и быстрое обслуживание, девушка Бурулча работает очень хорошо.
Были в а-ля-карт гриль и рыбном.
В отель приехали утром, через час уже получили номер. В номере халаты, качественное постельное белье, полный гигиенический набор, кофемашина, отличный турецкий чай chado. Номер хороший, клуб комфорт 6 корпус, 2 этаж очень тихо вокруг.
Хороший большой пляж на газоне. Лежаков в 9 утра полно.
Бармены в лобби, чил, бич баре супер. Илайда, Кюбра и Али, Фираткан отличные ребята.
Катались на великах в Белек. Сапы, волейбол, акватайм, мастер класс по коктейлям с Оканом, турецкой кухне - активностей много, участвовали везде где успевали. Три раза ездили в Легенду. Отдохнули классно и весело.
20
Fender
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Пообедал в Теппанаки. Имам Бе был невероятным шеф-поваром и развлекал нашего двухлетнего ребенка всю трапезу, впервые он сидел спокойно всю неделю. Невероятный опыт, лучший Азии мы имели
20
Leman
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Спасибо большое за гостеприимный персонал, отель хороший. Отдельные впечатления произвел Lends of Legends , на очень высоком уровне .
20
Valeria P
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Нам очень понравился отель, множество спортивных и детских Активити, замечательный сервис. Особенно понравится морской ресторан Mermaid ( Ugur - шеф повар, Burhan - сервис шеф)
12
Emrah D
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Нашей главной причиной выбора этого отеля была Земля Легенд. Если вы не собираетесь использовать бесплатный вход LOL льготы, это определенно нет - иди отель. Конечно, чтобы вход в ЛОЛ был осмысленным, погода должна быть хорошей, чтобы можно было пользоваться аквапарками и аттракционами на свежем воздухе. Поэтому он не подходит для таких периодов, как перерывы на семестр или перерывы на середину срока. Май-октябрь кажется более подходящим для этого льготника.
Парковка отеля неадекватна. Вообще-то, территория отеля могла бы стать решением; там много места сзади, с большим количеством неблагоустроенного пространства. Под ним даже дорога ведет, возможно, даже крытый гараж. Возможно, он используется для логистики отеля. Но, несмотря на жалобы, та же проблема сохраняется уже два года. Потому что пляж Гранады не очень активен - сезон, а общественный пляж Белека не занят, можно найти место на дороге или даже припарковаться недалеко от двери. Однако в пик сезона вы не найдете парковочного места. Так как я не люблю оставлять машину с кем-то другим, для меня это серьезный недостаток.
Наш номер был в главном здании, но главное здание имеет смехотворный дизайн и ненужные пешеходные расстояния. Итак, мы можем сказать, что преимущества нахождения в главном здании не существует, судя по расположению комнаты. Rixos Park Belek обещает здоровый образ жизни с гарантией 15 000 – шагов ежедневно. Конечно, истинная причина этого в другом. Мы вернемся к этому. Поскольку все свободные помещения, за исключением Детского клуба, находятся в центре главного здания в зимний сезон, пребывание в секции Orient/Club отеля является практически самоубийством. Я бы тоже не рекомендовал оставаться в теплое время года. В жаркую так же больно, как и в холодную погоду.
Проблема дизайна создает серьезные проблемы, начиная с чистоты. Мне пришлось сделать три звонка, потому что они забрали грязные полотенца и не оставили чистые. На следующий день прибыли полотенца x 2. Но невозможность принять душ ночью - огромный красный флаг для любого отеля.
Это было объявлено, так как у них есть Whatsapp помощник сервисной группы, но у нас не было его. Возможно, потому что мы купили его у самого Rixos, к нам не относились как к постоянным клиентам. Я должен был сообщать о каждом вопросе на ресепшн, а затем в службу поддержки. Чтобы решить вопрос, нужны века. Вот еще один красный флаг для отеля.
Room: Мебель еще старая, но кровати хорошие. Они сделали телевизор немного больше. Там была капсульная кофемашина Nespresso с четырьмя кофе. Чайных пакетиков не было. Устройство ванной комнаты приемлемо. Однако Q - кончики и зубная паста не пополнялись, когда они заканчивались. Мини-бар состоял из колы, Fanta, Cappy, Efes malt, Nestle water и Damla Mineral Water. Он был средним. Все, что закончилось, регулярно пополнялось. Это тоже нормально.
Еда - Напитки - Алкоголь - Десерт - Мороженое: Безалкогольные напитки, как правило, подавались в бокалах. Мы пили нерегулярно, поэтому особо не утруждались. Использовались продукты на основе кокса. Они практически спрятали шкафы с напитками. Мы нашли одну на спортивной площадке, в которой была вода, газировка и айран. Дети обнаружили одну у бассейна, спрятанную в деревянном сарае. Ингредиенты были те же.
Турецкие кофейные чашки очень маленькие. Нам всегда приходилось пить двойную. Есть турецкий восторг, но об этом нужно просить. Другие кофе из автоматов. Наверное, из-за сочетания дерьмовой фасоли и плохо обслуживаемых машин нам подавали очень плохие, невкусные эспрессо, капучино и т.д.
Алкоголь средний. В барах подают пиво Efes Malt, Becks и Miller в бутылках. В главном ресторане подавалось только пиво из-под крана. В народном ресторане была только бутылка Efes Malt. Вина (красные, белые, розовые, игристые) были килитбахирскими. Раки был Ени Раки. Другие алкогольные бренды тоже были средними. Например, вместо Бейлиса у них была Ramazotti Crema. Рамазотти Крема тоже был неплох. Они используют в коктейлях средние продукты, такие как Gilbeys и Cork. Если вы собираетесь выпить его аккуратно, у вас будет Абсолют или Черный ярлык. Коктейли сильно варьируются в зависимости от бармена. Бармен в ночную смену в пляжном баре был нашим любимым. Не обижайтесь на других ребят из других баров; было ли это связано с часом пик или усталостью, я не могу сказать. Они, как правило, быстро успевали, а потом шли дальше. Естественно, если вы собираетесь выпить коктейль, то его рекомендуется иметь в пляжном баре вечером или ночью. У них Peja была безалкогольным солодовым напитком.
Шведский стол главного ресторана был средним; они увеличили разнообразие. Еда была в целом вкусной. В гриль всегда была очередь, а это большой минус. По умолчанию стояли курица гриль и рыба. К сожалению, баранину на гриле подавали один раз, а для красного мяса это всегда были фрикадельки или кебап. Для запеканки у них был только один раз гювек и тандури. Еще один минус. Не будем приписывать это себе, шашлычный повар был очень хорош. Бейти подавали пару раз, но очень вкусно, и нам понравилось. А еще мы однажды наткнулись на кебаб из баклажанов, что было безумием. Это плюс. Первые две ночи фисташковая баклава приходила на одном лотке. Мы могли съесть только один кусочек. Остальные или подносы были грецкими орехами. Не наш любимый. Большинство десертов были баклавными и кондитерскими сортами. Они предлагали лишь ограниченное количество рисовых пудингов и других подобных десертов. Мы не взяли рисовый пудинг, потому что дети хотят есть, но его не хватило. Так что десертный буфет тоже с негативной стороны. Было 7−8 сортов фруктов и мороженого, что является незначительным плюсом. Негативная сторона оказалась победителем, поэтому общий результат для открытого фуршета в лучшем случае посредственный.
Однако мест в главном ресторане очень и очень недостаточно. Несмотря на то, что гостиница не была заполнена, у дверей ресторана была выстроена очередь и на завтрак, и на ужин, а персонал с рацией - беседками в руках - пытался усадить всех желающих в любое место, где можно было обнаружить пустоту. В какой-то момент за маленькими столиками в детской секции пытались поесть большие группы людей. Это был не негатив, это был огромный красный флаг. Однажды вечером я подошел к двери в 6: 24 часа, и очередь растянулась до стойки регистрации. Я был 75-м человеком, который вошел. Не представляю, что будет летом. Они даже оставили в зале письмо, сказав, словом, что проблемы ресторана не из-за неадекватной инфраструктуры, что предложения People's завтракать и ужинать и т.д. Слава богу, они делают так, будто мы не знаем. Но поскольку People's не имеет уровня и разнообразия отелей Rixos Premium, это не заменит ни завтрак, ни ужин в главном ресторане. Естественно, это не очень полезно для чего-то, кроме обеда или перекуса. Для того, чтобы он действительно работал, Людям необходимо серьезное увеличение разнообразия. Ресторанное узкое место в час пик как пятьдесят оттенков красного. это настоящий красный флаг.
Продукция кондитерской вкусная, но в основном это выпечка и печенье. Так как я не поклонник выпечки, ничего положительного или отрицательного о ней сказать не могу.
Мы ходили в L'Olivo Italian à la carte. Меню и ароматы были превосходными. Он превосходил главный ресторан по всем параметрам. Однако есть один существенный недостаток: у него есть только открытая площадка. Естественно, он не очень подходит для вечерней рассадки в ноябре. Есть с пальто было не очень приятно. В ночь, когда мы пошли, тоже шел дождь, и они настаивали на том, чтобы не менять стол, несмотря на то, что мы были под дождем. Они просто сказали: "Вы правы, но мы не ожидали дождя" и не предложили никаких решений. Нам пришлось позвонить, чтобы решить вопрос. Они постоянно спрашивали шеф-повара. Когда мы попросили шеф-повара приехать, и когда у нас произошла ссора со службой поддержки, они все равно поступили так, как мы просили. Но их месть была такой: Когда мы бронировали столик, нас спрашивали отношения с гостями, были ли какие-то особенные дни, мы им говорили, что были там на праздновании дня рождения наших детей с нашими друзьями, и они даже брали имена наших детей. Парень по связям с гостями, который заказал столик для нас, даже показал сообщение менеджеру ресторана и сказал, что все в порядке. Перед походом в ресторан мы перепроверили бронирование и парень по связям с гостями подтвердил еще раз. Но они ничего не сделали для особенного дня. Служба поддержки предложила, чтобы наша мокрая одежда была очищена и высушена. Короче говоря, если у вас проблемы в отеле, знайте, что они не предложат реального решения, если вы не начнете ссору. Они только спокойно скажут "Ты прав, ты прав". Такой пассивный стресс на отдыхе был не нужен.
Море - пляж - пирс - трава Площадь: Море - типичный Белек. Морская вода была около 20 градусов Цельсия, и волн было не так много, что характерно для лета. Нет никакого пирса. Пляж очень маленький, и они постарались хорошо использовать травяную зону, но там очень мало лежаков, в том числе здесь и у бассейна. И, несмотря на то, что он был нерабочим - сезон, весь день он был в основном насыщен. В высокий сезон будет безумно много народу. Полагаю, тебе придется спать на лежаке.
Есть система карточек на полотенце, но проводник иногда просит, иногда нет. Было бы здорово, если бы они его убрали.
Открытый и крытый бассейны предположительно нагреваются, но не ожидайте, что будет слишком жарко. Немного прохладно. Доступ в спа-центр и крытый бассейн осуществляется через открытую площадку. Это идеальная зимняя установка для болезни.
Развлечения - Развлечения - Ночной клуб: Здесь нет развлекательной команды, сцены, ночного клуба, дискотеки или чего-то еще. Программа посвящена спортивной деятельности. Вы видите, что происходит в приложении и на ресепшене, но нет никаких притеснений или объявлений, которые заставили бы вас принять участие. Для нас это было хорошо, но для остальных может не подойти. В пляжном баре всего около полутора часов живой музыки. Каждый вечер была своя группа, и стиль был разный. После концертной музыки в течение часа до конца был диджей. Там не было обогревателей, так что нам стало немного прохладно.
Детские учреждения: В клубе Rixy Kids есть ограниченное количество игрушек, но в течение дня проводились различные мероприятия. Он идеально подходил для возраста 6 - 8 лет . Однако, учитывая вместимость отеля, очевидно, что и крытой, и наружной зоны будет недостаточно, если отель заполнен. Без льготы "Земля легенд" детский клуб "Рикси" был бы так же загружен, как и главный ресторан. Вечерами дети стояли в очереди на игры PS, так же, как и на ужин. Они нашли решение, предоставив каждому ребенку ограниченное время - игровое время в день. После того, как время ушло, им пришлось уехать.
От отеля до Земли Легенд ходят два шаттла: днем и ночью. Для входа в шаттл и парк необходимо забронировать столик. Отношения с гостями решаются быстро. Мы выбрали руль, потому что время отправления было примерно через час после открытия парка. Это определенная рекомендация - обходить толпу стороной. Половина аквапарка в ноябре работала, но в хорошую погоду этого оказалось достаточно. Большинство бассейнов не нагреваются. Только в одном бассейне было тепло. В ноябре LOL работает с 10 : 00 мин.-5 : 00 вечера. До 23.00 открыта только Nickelodeon Land. Вход и выход из замка рядом с торговым центром. Вечернее шоу проводится у фонтанов в бассейнах. Есть короткое лазерное шоу в замке и Kingdom Hotel была церемония открытия и закрытия дверей, но я бы не сказал, что было бы обидно, если бы вы пропустили их. Мы не нашли их впечатляющими. Продолжительность шоу варьируется каждый день. Даже если проверить приложение, оно может измениться. LOL предлагает два прямых эфира: дельфины и цирк. Территория, где можно найти дельфинов, очень большая, но на небольшой территории проводится тематическое цирковое шоу Маши - тематическое. Экипаж был талантлив, но пространство было очень маленьким, а гостиная зона небольшой, поэтому люди, в том числе дети, давили друг друга.
Персонал: Там смешались местные и иностранные сотрудники. Многие менеджеры - русские родом из Антальи. Как правило, они дружелюбны к клиентам. Если тебе что-то понадобится, они постараются тебе помочь. Они попытаются подавать напитки к твоему столу. Однако, когда он занят, время ожидания может быть довольно большим.
Клиентская база: В основном семьи с детьми. Поскольку это был перерыв на середину - срок, там были преимущественно турки. Однако на втором месте оказались россияне, на третьем - британцы. Я предполагаю преобладание англичан и россиян в высокий сезон.
Заключение: К сожалению, Rixos Park Belek - это отель с серьезными структурными проблемами. Конструктивный подход позволяет компенсировать ограниченную вместимость мест общего пользования, распыляя гостей на большие расстояния. Однако такое распределение не только утомляет клиентов, но и создает значительную нагрузку на персонал. Естественно, услуги, связанные с номерами, такие как уборка номеров, нарушены. Когда в местах общего пользования по какой-либо причине происходит ожидание или толкотня, территория становится переполненной. Неслучайно подобные проблемы были и у предыдущего руководства. Интересно и то, что если раньше была обустройство пляжа, которое относительно больше подходило по количеству номеров, то теперь вместимость сократилась. Если бы не было льготы на вход в ЛоЛ, Риксос Парк Белек бы не рассматривался. Даже если бы был LOL вход льготы, бронирование достойных отелей поблизости рано и избежать Rixos Park Belek может быть лучшим вариантом для психического здоровья.
Я дал 3 звезды по цене с учетом бесплатного входа ЛОЛ. честно говоря не более 2 звезд.
20
Айнур Н
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Приехала в этот отель в канун своего день рождение,все было на высшем уровне от начала до конца!!Спасибо огромное Лауре за помощ решения всех вопрос,Хадиже по уборке номеров,Вейсел по обслуживанию мини бара! ВСЕМ СОВЕТУЮ.ЭТОТ ОТЕЛЬ!
20
Анастасия Ш
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Тихий отель. Самое то , что бы отдохнуть от суеты .
Детей не много в зоне шезлонгов , так как им здесь не чем заняться . Один подогреваемый бассейн глубина 140см
Классный персонал по всему Нулевом этажу , вся зона лобби , включая ресепшен . Сотрудники отзывчивые и готовы решить все вопросы , заинтересованы в хорошем настроении гостей .
20
Anyanyuta
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Все свежее,вкусное абсолютно каждое блюдо. В бассенах с подогревом вода теплая,спа зона чистая,ухоженная. Пляж меленький приятный песочек и особенно понравилась зеленая травка.People’s ресторан отличный вариант обеда,если вдруг пропустил обед,гуляя в the land of legends парке,куда билеты входят в стоимость отеля,настоящее чудо для детей и взрослых. Просторный мини клуб с площадками на свежем воздухе. Рекомендую от души пребывание в отеле. Развлечений хватает всем и детям и взрослым!
12
Alina L
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Ожидания к этому отелю были очень высокие от количества положительных отзывов от туристов в тиктоке и прочих платформах, но к сожалению ощущение что весь отпуск приходилось оправдывать для себя все недочеты. А в конце нас ждало самое ужасное разочарование в виде воровства и реакция персонала на ситуацию.
В комнате в целом было чисто, но стоит чуть приглянуться и сразу видно огромые скопления пыли не в самых проходимых местах, непонятный налет в душе, тут говоришь себе что в отеле столько комнат, не возможно каждую драить до блеска, главное что в основном чисто. Но вот чистоту общественных туалетов где самая большая проходимость я не смогла никак оправдать. Запах в туалетах каждый день был просто ужасный, один раз мне пришлось даже выбежать из за рвотных позывов. Но в целом на территории и общ местах было чисто.
Обслуживание в барах и ресторанах было хорошее, было видно что люди очень старались, даже когда торопились, все равно улыбались и вели себя вежливо.
Еда была достаточно однообразна, тут конечно опять же оправдываешь тем что такая большая проходимость людей, большая кухня, минимум отходов и прочее. Еды была свежая и в целом вкусная. В последние дни с мужем даже смеялись что ты будешь есть сегодня тоже самое или тоже самое.
Что показалось странным, но в ала картэ ресторане был отельный человек, который подходил к клиентам и просил отзыв. Конечно, это часть его работы, но настаивать что может быть мы хотим отдельно упомянуть имена поваров, стоять в метре над душой пока ты выдавливаешь в напряжении этот отзыв, а далее он еще фотографирует что отзыв оставлен и сам отзыв. Ну тут я подумала что отелю наврное очень это важно, и это такая отчетность работы сотрудника, но все равно ощущение странное.
Ну и самое главное, кража. Там где мы бронировали отель, в описании сказано что отель люксовый и естесвенно когда ты платишь не малую сумму и едешь в отель люкс сегмента (как казалось), не нужно не за что переживать. По приезду мы наверное как и большинство положили кошельки и документы в сейф который закрывался на придуманный вами код. После шоппинга на второй день муж обнаружл что у него пропало 50 евро. Конечно же я подумала что он навенрое что то напутал, где то их потратил и забыл. Но он был уверен что эти 50 евро лежали отдельно от тех денег что он тратил. На этой почве после второго захода на шоппинг мы перед тем как положить кошельки до конца отпуска пересчитали все деньги что бы уж точно не ошибиться и быть уверенными в расходах. И вот конец отпуска, 30 минут до выезда из отеля, и обнаруживаю что в кошельке не хватает 100 евро. Тут уже без вариантов что мы забыли, перепутали, потратили. Понятно что уже за пол часа ничего не решить и не доказать, но все равно решили сказать персоналу о ситуации. Нас направили на гест релейшенс где была женщина которая говорила по русски, я ей все точно объяснила, но она стала меня уверять что сейф без кода открыть не возможно, мол вы же его все равно открыли своим кодом что бы достать вещи. Я пояснила что скандалить и доказывать свою правоту я не собираюсь, просто сообщила о ситуации, вдруг кто то из гостей тоже такое обнаружил. Но меня продолжали уверять что открыть не возможно. У меня осталось ощущение что идиот в этой ситуации я. Хотя было бы достаточно сказать " Спасибо что сказали, я все записала и передам дальше, очень жаль что так вышло."
И вот после этого, на пути домой, уже было не так странно поведение сотрудника который просил положительный отзыв. Сложилось впечатление что таким образом отель старается "перебить" плохие отзывы.
И да, что бы написать этот отзыв, пришлось удалить тот, который пришлось писать под небольшим давлением.
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Хороший отель, еда вкусная но не разнообразная! Сервис хороший все по запросу. Нужно приезжать раньше ноября. Все рестораны работать будут. Но в ноябре работают 3 ресторана Аля карт. Отличный итальянский ресторан. Ложка дегтя это мороженое которое начинают давать в 12:30 и в одном месте на лобе. На пляже нет мороженого.
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Побывали в ресторане Mermaid.это исключительное место, всем рекомендую. Особенно блюдо конфи из осминога. Это просто шедевр. Особый респект Ugur - шеф повар, . Burhan -шеф сервис, Laura -гастрелейшен.
20
Vika O
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Все отлично! Спасибо за безупречный сервис Rixos! Все комфортно, как и всегда!отдельная благодарность всему персоналу, Кириллу лично за решение вопросов!
20
Дмитрий Р
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Территория красивая отель прекрасный еда вкусная большой ассортимент и выбор большой 💪мы довольны парк легенды шикарен мы там кайфанули
20
Светлана К
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отличный отель для семейного отдыха. Сервис, питание, обслуживание, Все на высоком уровне. В стоимость входит посещение парка, отличное решения для отдыха с детьми.
12
Анна А
Дата отзыва: 08 ноября 2025
До RIXOS не дотягивает!
Отдыхали с друзьями в отеле в октябре. Из плюсов отеля: нам понравился ресторан People's официанты работают быстро, даже при большой загруженности, блюда вкусные, выбрать есть из чего, меня через qr код. В барах большой выбор алкоголя на разный вкус, готовят неплохие коктейли, некоторые бармены халявят делают быстро и не качественно, но это не про всех. Понравились спортивные тренировки, которые проходят у моря в 11.00, каждый день что то новое, ребята профессионалы. Из минусов: в первый день мы стояли в очереди за пляжному полотенцами, их не было в наличии , привезли только через час (смешно для такого отеля), туристы ругались а обслуживающий персонал улыбался и говорил что ничего не понимают. Пару раз попали на очередь в основной ресторан на ужин (доя меня эта ситуация тоже была шоком), стояли за цепочкой и ждали, а когда пропускали ещё ходили некоторое время и искали стол. В основном ресторане выбор блюд не очень большой, ожидала большего ассортимента. (Так пиши, потому что могу сравнить с другими отелями этой же цепочки Rixos). Ну и большой минус основного ресторана - это грязная посуда, часто попадалась! Не домытые ложки, вилки, тарелки.
Если обобщить, то для обычной турецкой пятёрке ничего, но до уровня Rixos они не дотягивают. Уезжала с разочарованием от отеля, ожидала большего и лучшего!
Да, по поводу парка Легенды, то автобусы ходят каждый день по несколько раз, утром в 11.00 и вечером точно не помню. Причём дают столько автобусов сколько заришется человек. В один день 4 автобуса утром было. Забирают также по расписанию, все чётко!
20
Оксана Б
Дата отзыва: 08 ноября 2025
В целом отпуск прошел отлично. Понравились просторные номера в отеле, ежедневно чисто убираются, есть нюансы по мебели (местами уже заметны потертости), но не критично. Минибар каждый день пополняется пиво, минералка, кола, фанта, соки, вода. Капсульная машина в номере и кофе в капсулах. Персонал везде дружелюбный. Через приложение любые запросы быстро реагируют. Трансфер в парк легенд 10 минут в пути и на месте. Но единственный момент в парке легенд очень дорогая еда на фудкортах, лучше перекусить ходить на шопинг авеню. Для отеля Риксос в парке легенд выдают полотенца, другим посетителям не дают даже за деньги. Советую жить в главном корпусе, если нет маленьких детей, потому что главный ресторан, бассейны, море все близко от главного корпуса. Если виллы и корпуса ориентир, то там находится детский мини клуб и курсируют гольфкары, чтобы привезти к главному корпусу
20
Лидия Л
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Очень хороший отель, приездали на три дня.Мне очень понравилось в лэнд оф ледженс, это сказка, очень круто большие горки и атркационы.Советую всем.
20
Наталья М
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Прочитав огромное количество отрицательных отзывов, решились протестить отель. В сетке Rixos в 7 раз. Всегда были премиальные...
Приятно удивлены несмотря на отзывы. Конечно, есть недочёты... Но плюсы явно перевешивают.
1. Чисто. Несмотря на старый номерной фонд запах чистоты везде
2. Персонал старается и работает на 5 , не забывайте это не премиум, где на одного гостя 3 сотрудника, это эконом ! Но эконом в самом верхнем сегменте.
Ребята, вы все молодцы!
3. Питание, все отлично и вкусно
4. Бассейн с подогревом и !!! Деревянные настила. Для детей прям гуд!
4. Море. Мелкий песок и пологий заход
5 . Номерной фонд. Мы взяли Ориент и не прогадали. Да- далеко от моря, но после вкусной еды 4 мин пешком очень даже полезно. Дети правда на электрокарах гоняли и называли бобиками))) ребята водители веселые и коммуникабельны. Маленький аттракцион до номера;)
5. Spa великолепное обслуживание!
6. Особая благодарность Ирине на ресепшн. Профессионализм, выдержка и лояльность . Ира, спасибо ❤️
7 . Минусы. Бармены хромают. Были 3 бармена профи. Все мужчины. Коктейли колдовали просто супер. Но ... Есть бармены просто месиво, а не коктейль (((
Да, ещё анимация. Мне не понравилось совсем ... Рекомендация, может быть у бара на море сделать тематические вечера??? Реально напрягала громкая музыка, поэтому. В основном вечером у детского клуба.
Ставлю 5*
Риксос. Мы вас любим от премиум до эконом.
20
Anzhelika L
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Были в ноябре 2025, все очень понравилось, советуем, бесплатный проезд в the land of legends, парк супер, точно стоит всем посетить, бассейн подогревается, в море температура комфортная, хорошие зоны lounge для отдыха, вкусные коктейли.
20
Наталья
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Отдыхали в начале ноября. Отель понравился. Большая зелёная территория. Разнообразная кухня. Отличные рестораны. Хорошее спа. Есть подогреваемый бассейн. Пляж супер. Отзывчивый персонал.
Детский клуб - прекрасный. Вечером - живая музыка.
16
Анна Б
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Отдыхали здесь с семьёй и друзьями в конце октября начале ноября на Вилле. Огромную благодарность хотим выразить Илькеру. Он очень хорошо заботился о нас и помогал с любыми запросами. Делал даже больше чем от него ожидали и просили. Огромная благодарность поворам. По еде вообще нет претензий, только благодарность! А вот к качеству уборки большой вопрос... кажется уборщицы даже не выходят на балкон и придомовую территорию. В результате и мусор и чашки могли стоять там сутками. Печально. И еще конечно вопрос к садовникам: вот как можно было придти забивать колья прямо на территорию виллы в 7.30 утра? Этот персонал нуждается в обучении. Ну и хорошо бы починить плитку при входе в основной корпус. Там образуется лужа и при наступлении на плитку обливает всех грязью. Странно для любого отеля... починить элементарно и почему не делают, странно. Все остальное было прекрасно : и живая музыка вечером, и бассейны, и аля-карт рестораны, и официанты в барах! И даже коты!
20
Andrey Paredes
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Чизургер вкусный, картошечка тоже бомба, не хватает сырного соуса. Музыка приятная. Обслуживание быстрое и вежливое.
16
Екатерина К
Дата отзыва: 31 октября 2025
Прекрасный отель. Большая территория с парком. Номера немного уставшие, но есть ремонт. Еда разнообразная, качественные продукты
12
Юлия К
Дата отзыва: 29 октября 2025
Отель не понравился от слова совсем!! Были с мужем в середине октября 3 ночи и этого нам хватило!! Заехали в отель утром, на ресепшен встретили недружелюбно, у приветственных напитков никого не было, типа, наливай сам. Пошли на завтрак, питание ни о чем, что на завтрак, что на обед и ужин: все одно и то же и все какое-то невкусное, начиная от овощей и фруктов, заканчивая сладостями.
Пока ждали номер, пошли на пляж, ни о каком сервисе там тоже речи нет, официантов нет, нужно везде ходить самому за напитками. В бич баре пока не попросили орешков или чипсов сами не предлагают, видимо, экономят.
К слову, вайфай вы тоже не получите, пока вам не дадут номер.
Когда нам дали ключ от номера со словами " у вас хороший номер" (бронировала делюкс с балконом с видом на сад) подвоха не ждали, пока не зашли в него: номер оказался с видом на крышу, весьма непрезентабельную, но самое ужасное - снизу тянуло грилем так, что о том, чтобы открыть балкон или находиться в нем речи и быть не могло. Кондей в номере совсем не охлаждал и замаячила перспектива задохнуться в этом номере. Пришлось идти на ресепшен, просить поменять номер, на что получили отказ и предложение прийти завтра (напомню, мы приехали всего на 3 ночи!!!) и только когда сменилась команда на ресепшене нам с барского плеча дали номер в ориент зоне (90% номеров там были пустые).
В общем, день ушел на нервотрепку с номером.
В целом, персонал неприветливый, никто с тобой не здоровается, не улыбается. Еда в снэк ресторанах вообще ни о чем. В отеле нет ни одной красивой локации, чтобы где-то красиво посидеть, из поездки не привезла ни одного фото))
Очень завышена цена на данный отель даже в межсезонье.
20
Andrei R
Дата отзыва: 27 октября 2025
Отличный отдых, концепция спокойствия и релакса. Зона ориент шикарна. Поездки в парк легенд для детей бесплатно и без ограничений. Спасибо большое!!!!
20
Alina L
Дата отзыва: 26 октября 2025
Персонал очень приветливый и приятный, еда и напитки хорошие. На территории отеля всегда очень чисто. Если есть вопросы всегда подскажут и помогут. Почти все говорят на русском языке. Звукоэзоляция в номерах с улицей очень хорошая.
16
X X
Дата отзыва: 23 октября 2025
Мы отдыхали в октябре 2025 г. Жили с 4 детьми на вилле - идеальное расположение для большой и шумной семьи: места всем хватает, своими криками они никому не мешают, в наличие имеется собственный бассейн. Кроме этого, обитателям вилл отель предоставляет много разных приятных «плюшек», которые делают ваш отдых более комфортным: на виллу ежедневно приносят фрукты и десерты, на пляже дают отдельный павильон, на выезды в The Lend of Legends предоставляют индивидуальный трансфер и т.д.
Отдельного внимания достойно клиентское сопровождение, которое в отеле поставлено на высочайшем уровне. Еще за пару дней до вылета нам заранее написала Лаура и мы вроде как уже понимали, что нас ждут. По приезде нашу семью
везде сопровождал и решал все вопросы по отдыху Илькер - ему мы отдельно благодарны, из 4 звёзд оценки почти всё - это исключительно его заслуга! Он появлялся на нашей вилле каждый день - обновлял фрукты и десерты, приходил в наш павильон на пляже - приносил напитки, фрукты, орешки/чипсы. Через него мы бронировали рестораны а-ля карт (он всегда присутствовал во время наших ужинов и помогал официантам), индивидуальные трансферы и решали все вопросы и проблемы - от зонтов до потерянного телефона) Со всеми задачами Илькер справлялся очень быстро и легко, за что мы ему безмерно благодарны. Складывалось впечатление, что он вообще не спит и живёт ради клиентов - к нему можно было обращаться в режиме 24х7, и он всегда отзывался.
Из того, что сильно в отеле не понравилось: прежде всего - убогая и примитивная кормёжка. Реально, уровень 3* отеля. За 11 дней ни разу не было морепродуктов (один раз дали мелких несчастных креветок, но лучше бы таких и не давали), нормальной рыбы тоже не было. С утра красную рыбу в основном давали, но такого качества, что не дай те Боже - пересоленая, пересушёная, перекопченая… Все завтраки, обеды и ужины по рациону повторялись на 100% - ну хоть бы чего-то придумали! Немного исправлял ситуацию ресторан PEOPLE рядом с пляжем, ну и конечно же рестораны а-ля карт - там было всё действительно вкусно и красиво. В общем центральном ресторане невозможно заказать коктейли - за этим только в бар, ну и обычные простые напитки дают самые дешманские, турецкие. Хочешь получить импортный алкоголь - иди в бар.
В отеле принципиально отсутствует взрослая анимация и дискотеки - за этим, типа, можно съездить бесплатно в The Land of Legends. Так-то оно так, но это же надо собраться, собрать всех детей, куда-то поехать - в общем, сложная история. Поэтому мы с завистью слушали дискотеки из соседних отелей и вспоминали свой отдых в других отелях Турции.
Не очень логично организовано обслуживание на пляже: ты можешь заказать напитки и снеки у бассейна (вроде приносят, хотя и не всегда), но на пляже ты это заказать не можешь. В павильонах тоже.
На весь пляж и бассейны имеется только 1 кабинка для переодевания - бред полный.
В общем, по отелю есть вопросы. Но ещё раз хочу подчеркнуть, что клиентское обслуживание на виллах организовано безупречно. Ещё раз большое спасибо Илькеру и Лауре.
4
Алина Ж
Дата отзыва: 23 октября 2025
Сейчас в отеле. Номер 2229. Не отдых, а сплошное разчарование. Начиная с заселения. Причем Fun&sun позиционирует отдых а отеле премиум. Смешно. 23.10 пляжные полотенца ожидали 45 минут. В ресторане не хватает мест, посуды, встречаются грязные тарелки на раздаче, сегодня искали ложку на завтраке минут 10. Напитки разносят безобразно, не запоминают, кто что заказал. Обслуживание уровня - помоги себе сам. А отеле уже 5й день, размещение в приложении не подтверждено сотрудниками отеля, соответственно заявки на неисправности не принимают.
Да и финалочка, русских заселяют в 6 и 7 корпус с видом на забор, корпуса самые дальние от моря и ресторанов. У нас разборки при заселении длились 6 часов.
Испанский стыд сети Rixos.
12
E V
Дата отзыва: 23 октября 2025
Мы счастливы отдых на ура мы довольны отдыхом с детьми кайфуем бесплатные трансфера до парка легенды и обратно и супер все
20
Татьяна З
Дата отзыва: 21 октября 2025
Доброе время всем.
Отдыхаем сейчас в этом отеле.
Сегодня ужинали в ресторане A le’a cart Mermaid .Начиная от встречи гостей и заканчивая десертом и провожанием все на высшем уровне, еда очень вкусная . Шеф повару отдельная благодарность за прекрасный вечер и вкусное меню, выше всех похвал , ставлю 10
12
Goalkeeper
Дата отзыва: 18 октября 2025
У помощника менеджера , сотрудника по связям с гостями и администратора есть отношение. Помощник управляющего даже не знал, что в отеле есть индийский шеф-повар, пока мы не сделали домашнюю работу за них. Порекомендуйте Мериана и Ларса в главном ресторане и Анну из анимационной команды. Индийский шеф-повар Чандра и Манодж были блестящими. Напитки были блестящими с хорошим выбором. Расположение отличное.
20
Артем К
Дата отзыва: 17 октября 2025
Отличный отель, были всей семьей в октябре 2025! Есть развлечения для каждого возраста. Были на мастер-классе на ужине, Bunyamin и Ibrahim, (повара) супер!
20
Олеся Н
Дата отзыва: 16 октября 2025
Прекрасный отель! По питанию сложно что-то еще придумать, прекрасный сервис. На пожелание заменить номер, сразу предложили более удобный вариант. Безумно комфортные матрасы и постельное! Рекомендую!
12
Mogoclope
Дата отзыва: 15 октября 2025
Я здесь всей семьей. Я не фанат all inclusive, но в любом случае оказался здесь.
Добраться до отеля из аэропорта было около 40 минут и 40 евро.
Семейный номер (2 спальни и гостиная) у нас был очень хороший, первый этаж с небольшим "балконом". Бассейны в октябре немного холодно для купания (даже предположительно с подогревом на открытом воздухе) . Однако в спа-центре есть хороший бассейн с подогревом. Но вы не можете проводить там часы.
Море, однако, примерно на 1 градус Цельсия больше температуры воздуха.
Пляж не особенно хороший. Но хорошо.
Я не могу говорить за все комнаты. Но наши (а на самом деле многие) как раз рядом с детским клубом. Это замечательно в каком-то смысле, поскольку детский клуб стоит сразу за меньшим бассейном (и детский бассейн), который отлично подходит для семей.
Однако проблема в том, что детский клуб имеет музыкальную/танцевальную деятельность до неприличных времен. Окончание после 22 : 00
Некоторые родители могут счесть нормальным высадить детей до 22 лет : 00 и исчезнуть, чтобы выпить. Однако это становится необходимостью в любом помещении в пределах слышимости клуба, поскольку музыка настолько громкая, что у вас действительно нет выбора.
Для сравнения, хотя могут быть и другие виды деятельности. Отели, связанные с тематическим парком земля легенд, кажется, заканчивается в 21 : 00
Я не могу комментировать звукоизоляцию в этих отелях. В парке Риксос они абисмалы.
Комната у нас была по сути грязной. Грязь на полу, которая, казалось, была расчесана под раковиной.
Основные зоны на самом деле не убираются (возможно, винят других гостей), но когда домработницы только что прошли мимо это не оправдание.
За завтраком утром на гарнитуре, где вода и бокалы наготове, стояла полупустая бутылка белого вина. Ладно... Это было накануне вечером? Или кто-то действительно пил белое вино за завтраком?
Хотя, как представляется, имело место присутствие в плане уборки (полотенца были перенесены или заменены) ... Кофейные чашки невозмутимо (грязно) лежали на столах.
Из любопытства я решил не упоминать (или попросить жену упомянуть) о том, что, похоже, является пятном крови на одном из чехлов моей подушки. Он остается на месте.
Еда шведский стол в главном ресторане хороший. Однако, несмотря на предполагаемые тематические вечера, еда во многом одинаковая на каждом приеме пищи.
Мы еще не пробовали одно меню a la carte ресторан, который нам разрешен, и поэтому не можем комментировать.
В противном случае другие рестораны с названием "закуски" достаточно хороши.
Я немного подозрительно отношусь к тому, как вещи выходят из кухни так быстро.
Комично, что в общественных местах туалеты и писсуары туалетов висят на стенах на разных высотах и углах. Возможно, это был кивок Сальвадору Дали. Не могу сказать.
Все сотрудники очень хорошие.
Очевидно, что здесь не хватает управления. Или тренировки.
20
Maria S
Дата отзыва: 12 октября 2025
Нашел этот отель чистым и опрятный персонал был хорошим. Много дел , рядом с землями легенд. Еда была хорошим выбором. Единственный плохой отзыв был, когда я поехал в центр Белека, чтобы сделать покупки, я обнаружил, что люди в магазинах грубо не любили англичан, это то, что он сказал мне и сказал, чтобы я убирался из его магазина. Что немного испортило мне праздник. Но в целом достаточно, чтобы сделать вокруг отеля. Бассейн я нашел холодным в октябре.
12
Alina S
Дата отзыва: 10 октября 2025
Еда,пляж понравились. Если сравнивать с люксовыми пятёрками,то конечно сервиса тут нет. Номера хотелось бы обновить,как и некоторые места в отеле.
Рикси клаб хороший,много мастер классов,с детьми играют девочки. Но хотелось бы,чтобы в детском клубе было чище.
12
karina Y
Дата отзыва: 10 октября 2025
Мы очень разочарованы отелем. От риксоса там ничего. Сначала нас вооьще отказывались заселять сказали что отель переполнен и номеров нет .. Хотя мы покупали путевки за 4 месяца. Нас хотели отправить в гостиницу которая вообще неравнозначна. Долго ругались звонили туроператору и по итогу через час нас все таки заселили , с таким видом что сделали одолжение!!ни извинений ничего. Будто так и должно быть.
Сам отель старый , напомнил какой то пансион или санаторий. Номер в целом норм , но тоже старый и кровать не удобная был продавлен матрас на одной стороне прям проваливаешься в яму. Уборка посредственная, еще постоянно что то не докладывали , то воду , то мини бар то полотенца. Ватные диски и палочки я видела один раз при заселении. Больше не клали ни разу за 7 дней!! Часто в номере откуда то тянуло куревом, возможно по вентиляшке. По еде в ресторане в целом норм , всего много , но особо не вкусно. Десерты вообще полный ужас даже не хотелось ничего попробовать. На детском столе слабо, банок пюре для малыша было оч мало , всего пару видов и иногда вообще не было. По фруктам тоже очень слабо. Кофе вообще ужас не вкусный.
Туалеты на баре возле пляжа всегда грязные. Сам пляж не большой , пирса нет.
Из плюсов : оригинальный алкоголь хороший , нет очередей в ресторане, проход в парк легенд.
Больше туда не поедем и никому не рекомендую. По такой цене есть отели лучше!!
12
JRay
Дата отзыва: 07 октября 2025
Сначала мы думали "какой хороший отель" - номер прекрасный, большой и очень чистый. И складов много. Дилек из "Отношений с гостями" гениален - известен как "Д". Главный ресторан, скотоводческий рынок - охота за столом, потом с трудом добираются до еды - очереди длинные и некоторые гости толкаются. Персонал делает все возможное в экстремальных ситуациях. Народный бар/ресторан хороший. Ограниченное меню, но свежеприготовленное и вкусное. "Капитан" очень внимателен и хорошо о нас заботится. Средняя еда, как теплая. Ночь морепродуктов, только мидии! И это были закрытые оболочки. A La Carte Grill превосходный, морепродукты / Русалка посредственный. Однако цены на добавки показывают в евро по 260 за лобстеров - ЧТО? Уверяю вас, это правильно. Лобби-бар, удобно. Зона бассейна хорошая, но боролся за шезлонги временами. Из лаундж-бара открывается вид на море, развлечения там тоже приличные. Хорошие коктейли. Однако у нас вчера был наплыв гостей, не уверенных, национальность ли, но в принципе стали результатом того, что мы захотели закончить свой праздник. Грубый, неуважительный, высокомерный, идите прямо в начало очередей И получите обслуживание. Курение в некурящих местах, а я говорю о цепном курении. Персонал ничего не говорит. Не вернулся бы - не 4 . 5 / 5 звезд. 3 в толчке.
4
Sulejman B
Дата отзыва: 05 октября 2025
Ужасный менеджер в отеле. Худший опыт в Турции. Еда не качественная. Отбора рыбы нет , только какое-то случайное низкокачественное рыбное филе. Ни лосося, ни морского окуня. Хорошим был только двор, полный сосен. Мы забронировали столик для рыбного ресторана al a carte, и они вернули нас, сказав, что вы не сделали книгу или вы использовали ее один раз, это было неправдой, так как мы забронировали столик за несколько дней до этого и не использовали никакой ресторан al a carte. Они даже не позаботились найти стол или извиниться. Комната была старой с большим количеством дефектов. Это не уровень цепи Риксос. Это не стоит тех денег, которые мы заплатили.
20
Никита К
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Понравился отель. Да, ему 25 лет и немножечко номерной фонд устарел, где то мебель можно было обновить.
Но для нас плюс перевесили минусы. Приехали на индивидуальном трансфере вечером, сразу заселились и велком дринк. Все отлично. Номер с большим балконом с видом на лужайку деревья и газоны кайф. Съездили один раз с ребенком в парк легенд. В 11 туда трансфер в 15 назад. Ребенок доволен, все бесплатно. Газоны в отеле отдельный вид удовольствия. Просто кайф. По еде: ну все стандартно, не вау. Но и не плохо. Из мяса была рыба баранина говядина и курица всегда. Я в 6 раз в турции было где то вкуснее но в целом все стандартно. Очень понравилась территория погулять очень красивые виды. Сыграли в теннис дважды. 20 евро час, но на самом деле играли где то полтора часа. Ребенка на футбол водил бесплатно в в 6 вечера. На натуральном газоне не везде в России поиграешь. Несмотря на то что отель битком не ощущалось присутствия большого количества людей. Лежаки свободные были, мы занимали на газоне около 8 утра. Пару раз сыграли в волейбол песок мое почтение видно что специально завезенный. По персоналу не могу сказать что супер приветливые но внимательные все что надо делают. По напиткам куча пива, вино норм, ну и виски кола топ. Виски много разного. Коктейли - white peach попробуйте. Вечером прикольная группа выступает. Море мутноватое немного видел чище конечно, но заход приятный песочек и совсем чуть чуть камней, чуть дальше проходишь и песок. Морем доволен. Вечерами мужики собирались за большим экраном смотреть футбол, есть также бильярд при чем новые столы. В общем и целом доволен что съездил, главные плюсы для меня территория футбол волейбол теннис. Упрекнуть не за что
8
Ekaterina M
Дата отзыва: 26 сентября 2025
В отеле отличная зелёная территория и пляж, уютные комфортные номера. НО еда в отеле просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ в основном здании (где проходят завтраки, обеды и ужины). Проблема заключаетя в следующем:
1. Крайне плохие продукты и скудный перечень блюд. Также нет нормального белка-мяса!!! Отель создаёт видимость еды,но при этом использует низкокачественные и порой просроченные продукты!!! За все 9 дней один раз была цельная пожаренная баранина, один раз запечённая индейка (ужасно сухая), 2 раза шашлык из говядины маринованный (также пережаренный). Всё остальное время-это фарш из субпродуктов с небольшим количеством баранины маринованный и очень солёный, дорадо-сибас искусственно выращенные на гриле, маринованные ножки и крылья несвежей курицы (переперченой и солёной, чтобы скрыть следы несвежести), всего ОДИН раз на завтрак с утра была копчёная красная рыба. Выпечка была из отвратительного маргаринового теста, нет свежевыжатых соков (все пакетированные), некачественный кофе в общем ресторане-старые зерна, 3 дня лежали тухлые помидоры черри , периодически непербранная тухлая зелень и листья салата, особенно на завтраках это было заметно!
2. 2 раза на завтраками лежала кислая-просроченная ветчина. Первый раз я вызвала менеджера и её заменили, на второй раз ко мне даже не хотел менеджер подходить, а просто отмахнулися и сказал, что у них в отеле давно проверенные поставщики и всю еду они проверяют. На что мне пришлось настоять вызывать менеджера и шефа и попросить их понюхать ветчину которая откровенно воняла тухляком. На что шеф на голубом глазу мне заявил, что это она так пахнет потому что с иной едой на тарелке лежала-что откровенная ЛОЖЬ. Запах тухлой еды ни с чем не перепутать!!!
3. На завтраки переиспользуется еда с предыдущего дня-ее просто перчат и термически обрабатывают!
4. В основном ресторане тарелки и посуда со сколами подаются!
Это был наш самый дорогой отдых в турции-но это катастрофа просто по еде, жутчайшее разочарование-отель конкретно экономит на продуктах и скармливает гостям просрочку и несвежые, некачественные ингредиенты!
16
Александр К
Дата отзыва: 25 сентября 2025
В целом хорошо , но уборку пляжа хотелось бы видеть чаще.
К питанию, барам, уборке номеров претензий нет.
Спасибо большое!)
20
Галия
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Нам очень понравилось что нас заселеоили по нашему вкусу учли наши пожелания.Все было хорошо,понравилось еда восточная наша еда местная казахская манты и плов спасибо повару Айгуль она очень вкусно готовит . Особенно понравилось территория Ориент спокойно можно ходить гулять и еще больше всего понравилось что здесь нету навязчивых аниматоров .
Айлин девушка из гестрелейшн нам понравилось очень хорошо помогает гостям
20
Марк Ш
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Отель отличный, находится в непосредственной близости от моря, с утра лежаки всегда есть, после завтрака спокойно можно найти место. Море достаточно чистое, много водных развлечений. Бассейнов много, в том числе несколько детских. Питание достаточно разнообразное, каждый день что-то новое добавляли. Есть также несколько ресторанов, где можно отдельно заказать по меню, где-то по записи, где-то без записи. Много развлечений: дартс, стрельба из лука, бочча, пляжный волейбол, футбол, йога, пилатес, сапы и много других активностей, тренеры хорошие, умеют завлекать гостей. Все понравилось, отель бы посоветовал как семейным людям, так и компаниям друзей!
16
Fee_savma
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Отель оставил неоднозначное впечатление. Скажу, что:
1. Очень узкая территория (две дорожки и узкое здание между ними), маленький бассейн (узкая территория, конечно, ограничивает возможность), и максимально возможный пляж при том же условии. "Стена в стену" стоит корпус соседнего отеля.
2. Отель состоит из двух частей, более современная и более отдаленная от моря, Ориент. Ориент оставил какое-то удручающее впечатление. Порадовались, что жили в другой части.
3. Здание "современной части" очень необычное, я рассматривала его как произведение архитектора, супер. Номера -обычные для Турции. Посоветовать заселение- даже не знаю где лучше- с одной стороны стоит отель, с другой гудит станция чего-то.. м.б окнами "во двор" лучше? Остаётся оптимистичное "мы тут не жить навсегда", при закрытых окнах звукоизоляция хорошая, кондиционер шумит терпимо.
4. По ресторанам/ барам: мы не ходим в ля карт на таких курортах, всегда есть что-то вкусное в основном ресторане. Как я поняла, самое простое скачивать приложение и бронировать карты через него. Через него же- поездку в аквапарк.
Основной ресторан не раздут, набор блюд примерно как и везде.
Бары тоже обычные, все два, по вечерам работают очень хорошие бармены, которые делают настоящие коктейли.
В общем, об ассортименте блюд и напитков- не очень стабильно для ценителей- то пропали сухофрукты из инжира (и не появились), то пропал ликер из редких, появился в посл день, но уже на платной полке.. так мы узнали вдруг, что верхняя полка в барах особенная, ну и тп. Какие-то движения происходят, но непринципиальные, если глобально. Возможно, начался заезд по промо-ценам и это наложило отпечаток.
5. Работники сервиса биланги- турецкий и английский. Реально. И мы- да лааадно, много вы тут англичан видели.
4. Посещение вечернего шоу в аквапарке- отдельный трюк (шоу мы так и не увидели). Из понятого: каждые 00минут у входа есть шоу фонтанов на 3-4 минуты, основное представление в период с 21.05 до 22.15 мы не обнаружили. Кстати, на шоу мы поехали уже от безделья, потому что:
5. Вечерами особенно делать ничего (ну, кроме пробовать все коктейли из карты и из головы): в баре на пляже каждый вечер живой концерт с 21.30 до 23, до концерта неплохая музыка от дж, после концерта музыка так себе от него же. Посёлок 2.8км (гугл знает всё), идти по каким-то тёмным местам. Городской автобус есть, но как он работает мы не изучили. Кстати, отель тоже не сказать, что залит светом по вечерам.
6. Спортивные занятия- очень. Много и разнообразных.
Вывод: за уплаченные деньги отель не ужас-ужас, но больше не поедем (за похожую сумму или больше)))) Сильные стороны: спорт и коктейли (вот он , космический баланс). Слабые: маленький бассейн и вялость вокруг него.
Море- мутное, кстати. Но что ждать от песка и толп туристов на нём.
Неразрешённая загадка: "Почему этот комплекс недвижимости называется Rixos?"
12
Наталья
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Летали в середине сентября. Два взрослых, двое детей (2 и 9 лет).
Планировали другой отель, но не оказалось свободных мест, и в последний момент нам предложили этот. Поверхностно посмотрели картинки и все, изучать не было времени, к сожалению.
Я бы рекомендовала отель для семей с детьми от 4-5 лет и людям среднего- пожилого возраста. Делать в отеле нечего. Анимации нет. Есть детский клуб, от моря 15 минут, ходят автобусы раз в 10 минут.
Маленький уютный, девочки аниматоры отлично справляются.
Питание хорошее, разнообразное.
Уборка не плохая, особенно если оставить чаевые).
Если вы что то забыли у бассейна или в отеле, то можете с этим попрощаться. Ну тут вопрос и не в сотрудниках, а в постояльцах)
Не понравились сотрудники в зоне записи, в наглую попросили телефон, предлогом записи в ресторан, и оставили себе же хороший отзыв на Яндексе 😆👍
Отель на один раз. По мне не хороший и не плохой.
20
Елена Л
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Все понравилось,очень вкусно.Рекомендую ресторан.Меню обширное.Для детей тоже вкусно.Рекомендую к посещению. Обязательно сходите)
16
Максим Р
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Все хорошо но есть минимальные проблемы. Ждал 20 минут пляжные полотенца. Рыбный ресторан супер . Персонал отеля доброжелательный. Отель хороший . Горячая вода , холодная вода . Меняютпрлотенце и чистят номер каждый день . Приветливый персонал .
4
Светлана Ш
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Украли деньги из номера Rixos Park Belek - The Land of Legends Access
номер 2352 на 3 этаже !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
обратилась на ресепшен -сказали ничем помочь не могут ,девушка Лаура и ее начальник общались грубо на повышенных тонах , говорили только :тише тише , отказались помогать .
Вызывала полицию , поехали в участок (отдыхали я -девушка и ребенок 4 года ) составила заявление и вернулись в отель с криминалистом. Сразу сбежался весь персонал , который отказывался помогать .
Сняли отпечатки , взяли список кто заходил в номер . Ждем результата .
Ребят кто планирует отдыхать в отеле - выбирайте другую сетку отелей !! Это позор Rixos
16
Aleksandra K
Дата отзыва: 11 сентября 2025
В ресторане the grill нас удивил хорошим сервисом официант Эрен , все объяснил и посоветовал лучшие блюда
И девушка Delal тоже очень приветливая , мы получили хороший сервис
20
Oleg T
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Благодарю Eren за сервис в ресторане Grill несмотря на то что пришли в шортах обслуживал как в самом дорогом ресторане🤝👍
16
Алима Т
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Приятный персонал, все чисто и красиво👍👍👍 Аля карт итальянская кухня понравилась 😍 😍😍
Пляж песчаный чистый👍👍
20
Khelenakh
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Очень удобная комната для малышей в Rixos Park Belek. Можно уложить малыша поспать недалеко от бассейна. Очень удобно. Персоналу отдельная благодарность за отзывчивость
20
Кирилл А.
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Хотелось бы написать отзыв о своем путешествии в лето с отель Rixos Park Belek.
Являемся частыми гостями данной сети, любим такие места как Sungate, Downtown, Premium Belek и др.
В этом отеле останавливались в первые, но уровень отеля и фирменный стиль Rixos - чувствуется уже при входе.
Оперативное заселение, дружелюбный персонал, подобрали номер со второй попытки, но ближе к морю. Отель не маленький, поэтому получая номер класса комфорт, он может быть расположен на достаточно далеком расстоянии от моря ( ходьба спокойным шагом порядка 7-10 мин). В то же время есть шатлы, которые тебя подвозят. Кому-то в радость, кому-то будет удобнее находиться ближе.
Номер заменили, свежий, красивый и удобный.
По уборке - всегда стабильно все делали - вопросов никаких не было, как и к сервису по бару в номере. Всегда всего хватало, а если возникали какие-либо вопросы - можно было их решить через гостевой сервис, в лице Лауры - вопросы закрывались оперативно. Спасибо ей за помощь в осуществлении своих просьб.
Отель зеленый, есть несколько ресторанов а-ля карт. Посетили "Grill" - впечатление осталось отличное. Вкусные стейки, красивая подача, замечательное оформление ужина.
По барам - различные напитки, котктейли, ультра алл - никаких забот :)
Несколько мест - всегда к тебе дружелюбны и отзывчивы.
Море - вход - буквально метр мелкие камни, потом песочек.
Пляж - чистый, за ним следят) Море - восторг :)
Полотенца только до сих пор выдаются по карточкам, что странно. Неужели до сих пор кто-то может забирать их и не сдавать :)
Рестораны - голодным не останетесь. Хороший ассортимент. Как ни странно, но за проведенную неделю - все было вкусно! Небольшой единственный минус - по официантам, не всегда есть на месте. Но все ни сразу, но решалось..
Вечерние шоу, детский клуб, хорошие бассейны...Развлечений вам хватит.
Если станет скучно - в парк легенд ходят бесплатный автобусы. Можно разбавить красками свой отдых.
Результатом проведенного отдыха хочется поделиться. Ожидания от посещения отеля оправдались. Получилось перезагрузиться в полном объеме :)
И да.. мы бы еще раз вернулись туда на летний отдых :)
20
Alex F
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Отдыхали семьей, все понравилось. Единственное не так много русскоговорящего персонала. Еда разнообразная, голодными не останешься. На пляже всегда есть место. В барах хороший алкоголь.
20
aleksandra
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Всё очень понравилось!! Особенно тренировки каждый день, а именно пилатес, йога, fly йога, kangoo power, jumping fitness и катание на сапах. Эти все занятия вели две прекрасные девушки: Юлия и Елена. Всегда заряжали своим оптимизмом, помогали на тренировках, если что то не получается. После каждого занятия и во время, они подходили ко всем и спрашивали, как мы себя чувствуем и всё ли хорошо. Вообщем, от них уходила, только с хорошим настроением!
20
Nabieva Milana
Дата отзыва: 31 августа 2025
Прекрасный сервис, хорошая кухня, спортивные Развлечения очень разнообразные , выбираем этот отель 4ый год🤩❤️❤️❤️
4
Anastasiya G
Дата отзыва: 27 августа 2025
Это не уровень Риксоса. Максимум 3 звезды. Пляж 100 метров максимум. Территория отеля вытянута от пляжа. Ходит багги, но часто приходится ждать 20-30 минут, пешком жо пляжа идти минут 15 по жаре. В номере (семейный, трехкомратный) было безумно жарко. Только на третий день починили кондиционер, после пятого обращения. Из ресторанов а-ля карт ходили в Тепанияки, он платный, 25 евро с человека. На закуску горох. На горячее жареный лук, цукуни , курица и рис. 2 маленьких креветки и половина гребешка.
Полотенца по карточкам, халатов нет. Детский клуб очень маленький с огромным количеством комаров. Причём комары даже внутри, а из развлечений только раскраски. Еда в каких-то чёрных крошках.
20
Тогжан А
Дата отзыва: 26 августа 2025
Единственное что понравилось в отеле-это итальянский ресторан. Проводя там время,мы словно попали в Италию. Можно сказать маленький кусочек Италии!
4
Александр
Дата отзыва: 26 августа 2025
Rixos Park Belek — роскошная ширма, за которой прячется уставшая тройка
“Не всё Rixos, что блестит.”
Собираясь в отпуск, мы хотели отдохнуть красиво: море, сервис, спокойствие и качественный отдых для всей семьи. Выбрали Rixos Park Belek — и, увы, стали жертвой бренда без содержания. То, что должно было стать гаванью комфорта, обернулось хроникой мелких, но упорно раздражающих разочарований.
⸻
🚪 Вход — как в советскую поликлинику
Первое впечатление — как удар дверью… буквально.
Вращающаяся дверь без автоматики требует усилия Геракла, и если перед вами зашёл кто-то с амбициями — вы рискуете получить по пятке железной кармой. Почему при этом распашные створки закрыты на замок — загадка, достойная Шерлока Холмса.
В холле — яблоку негде упасть. Сидений почти нет, чемоданы — в ногах, дети — на родителях. Добро пожаловать в тесный «преферансный клуб» ожидания.
⸻
🕓 Заселение: «Подождите, у нас тут хроника задержек»
• Заселение обещано в 14:00, но номер мы получили в 14:45.
• Семью с детьми без зазрения совести отправили в номер для маломобильных, а на просьбы переселить — жевали воздух с каменным лицом.
• Клининг работает как старый советский лифт: медленно, гудит и никуда не едет.
⸻
🛏️ Номер: «Привет из 2006 года»
Номерной фонд — как ветхий фонд жилья:
• Запах канализации бьёт в нос как сигнал тревоги — особенно из душевой.
• Душ — отдельная песня. При переключении на лейку — из неё вытекает столько же воды, сколько из пересохшего арыка. Смыл шампунь? Поздравляю, ты чемпион терпения.
• Мелочи убивают настроение: сломанный ерш, проблемный слив, запылённый ковёр с амбре влажной тряпки.
• Уборка? Скорее — символическое поглаживание по поверхности.
⸻
🍽️ Ресторан: «Очередь, стол, ожидание, повторить»
• На раздаче — мясной блокбастер с участием 14 человек и одного повара.
• Стол найти — как выиграть в лотерею. А если и нашёл — жди ещё минут 10, пока его уберут.
• Алкоголь? Бесплатный — как будто бодяжили прямо в подвале, в то время как платный приятно шепчет: «Я настоящий».
⸻
🎠 Детский клуб: «Где Rixy?»
• Чтобы попасть в детский клуб, надо пройти квест с шаттлом: дождись, влезь, доедь, высади.
• Внутри — вымученная пародия на развлечения. Всё будто бы есть, но ничего не хочется. Ни детям, ни родителям.
• После Bubble Bahar в Rixos Ras Al Khaimah — это ощущается как грустный деревенский кружок лепки из крупы.
⸻
🎭 Вечерняя анимация — или почему бар лучше, чем сцена
Если вы думаете, что вечером вас ждёт фейерверк эмоций — забудьте.
Анимации нет.
Вообще.
Только тишина, бар и уныние. Иногда играет диджей, но даже он, похоже, грустит о другом отеле.
⸻
🧖♂️ SPA — изысканный сервис… только если ты платишь
“Пока ты клиент — ты король. Пока ты просто гость — ты мешаешь бизнесу.”
Спа — это вообще отдельная пьеса в трёх действиях:
1. Пространство арендует сторонняя компания.
2. Если ты пришёл за массажем — тебе улыбаются губами, ногами и даже глазами.
3. Но если ты посмел воспользоваться бесплатным хамамом — будь готов к ледяному тону и «тапочек нет».
И только после того, как я сам показал, где у них стоят тапки, мне их соизволили выдать. Как будто я пришёл не в отель, а в офис на проверку налоговой.
⸻
⚠️ Итог: «Обёртка красивая, но конфета — с запахом»
Rixos Park Belek — это фасад уровня премиум, за которым скрывается отель уровня “спасибо, что работаете”.
Если бы не бренд на вывеске, можно было бы подумать, что ты в рядовой четвёрке без претензий. Но именно из-за бренда — требования выше, а падение — больнее.
Моя оценка: 2/5. Не рекомендую. Даже если очень хочется в Rixos — лучше нацельтесь на Rixos Premium или Cullinan. А этот — как недозрелый арбуз: с виду ничего, а внутри — вода.
20
insta_din
Дата отзыва: 25 августа 2025
Спасибо! Все было очень хорошо и вкусно!
Благодарим за обслуживание и отличную кухню!
Благодарим команду, которая работала для нас в этот вечер Besra, Serhat, Suphi, Faruk.
20
Dameli C
Дата отзыва: 20 августа 2025
Все очень понравилось 😊 отдыхали с бабушкой и своей семьей все было комфортно и удобно ! Советую приехать сюда ! Спасибо Rixos !
16
Александра
Дата отзыва: 19 августа 2025
Хорошая территория , бассейн с подогревом , отличный персонал -душа отеля , номера весьма уставшие , кухня еле дотягивает до 3 звезд, осень жирно , не вкусно , алкоголь хороший
20
Hala1983
Дата отзыва: 15 августа 2025
Отличное имущество, отличная еда и прекрасный персонал. Идеально подходит для семей с детьми. Азра на стойке регистрации супер полезный и сговорчивый
20
Alena Lebedeva
Дата отзыва: 02 августа 2025
Отдыхаем в отеле риксос парк белек. Занятия по боксу ( тренер Firat ) - бомбические! Спортивную форму не потеряю! Отель супер!
16
Саша К
Дата отзыва: 29 июля 2025
Действительно все включено, денег с собой можно вообще не брать, если только на массаж или шопинг. После российского сервиса, конечно, кажется, что 5* тут с сильной натяжкой: не хватает лампочек, раковина плохо сливает, из вытяжки тянет сигаретным дымом. Но кормят неплохо, хамам, бассейны, море - все отлично.
16
Alexey B
Дата отзыва: 28 июля 2025
Мы останавливались на вилле семьей из 10 человек , включая детей, и в целом это было отличное место для отдыха.
Что нам понравилось:
Еда была очень хорошей, с широким выбором во всех ресторанах. Детское меню и детская зона в главном ресторане были хорошими (может быть, какая-то взрослая еда может быть добавлена туда как вариант, но не критический) .
Пляж был песчаным с очень небольшим количеством камней, бассейны были великолепными, и детский клуб имел разнообразные мероприятия. Персонал там был фантастический.
Было доступно много спортивных мероприятий — больше, чем мы успели попробовать.
В барах был хороший выбор коктейлей.
А главное, отличился наш дворецкий Илькер. Он заботился обо всем, чтобы мы могли по-настоящему расслабиться — организовывал поездки, организовывал доставку еды на нашу виллу или в кабану и оперативно обрабатывал любые наши просьбы.
Заметка о доступе в парк:
Для гостей Rixos существует отдельная очередь, что позволяет сэкономить некоторое время. Однако вся «автоматика» проходит через WhatsApp, и иногда сотрудники тратили 15 – 20 минут только на поиск наших имен, что приводило к задержкам. Если доступ в парк является приоритетом для вас, проживание в отеле ближе ко входу может быть лучшим вариантом. Но для нас, поскольку мы посетили парк только 2 из 14 дней, это не было серьезной проблемой.
Что можно улучшить:
В некоторые дни интернет-соединение было ненадежным. Она постоянно просила «перелогиниться». Мне пришлось переподключиться более 100 раз за две недели пребывания. Не лучшее место для работы, пока твоя семья отдыхает.
Кондиционер на вилле не мог снизить температуру ниже 25 °C, за исключением нескольких дней, когда он работал должным образом в некоторых комнатах.
Некоторые сотрудники казались немного невнимательными — нам иногда приходилось оглядываться в поисках официанта в главном ресторане.
Несколько напитков (как пиво в главном ресторане) имели странный вкус, но когда мы заказали из другой области, это было прекрасно.
Вила вообще требует некоторой реконструкции. Какие-то замки не работают нормально, какие-то душевые требуют проверки. Они починят его тогда, когда мы были там, но может быть
В целом:
Учитывая цену виллы, мы серьезно думаем о возвращении – особенно если Илькер все еще там. Он один из лучших дворецких, которые у нас когда-либо были. Если нет, мы бы рассмотрели возможность вернуться только в том случае, если бы виллы были отремонтированы.
20
Саша Л
Дата отзыва: 24 июля 2025
Мы отдыхаем очень хорошо и прекрасно, нам все так нравится, в отзывах конечно пишут двоякое ,но здесь цена соответствует качеству, тихо и спокойно, персонал обслужить на ура .Все так красиво и уютно , девушка Айлин из гестрелейшн она молодец профи своего дела , гиды и все все кто работает очень стараются .
20
Денис Г
Дата отзыва: 17 июля 2025
Быстро обслужили. Вкусное мясо. Вежливый персонал. Большой номер. Удобное расположение. Песочный пляж. Много развлечений.
20
Zhuldyz M
Дата отзыва: 15 июля 2025
Мы отдыхали с 9.07 по 15.07 в отеле Rixos Park Belek. Нас встретили очень хорошо и разместили в хороший номер. Нам понравилась кухня, хороший выбор, ходили в рыбный ресторан там очень вкусно, отличное обслуживание. Территория отели чистая, номера тоже, убираются каждый день аккуратно. Хороший отдых! Девочки на ресепшене Азра, Фатима, София супер персонал, все все подскажут и помогут. Прошу руководство сделать им премию за такой шикарный сервис! Хотим вернуться в следующем году!
8
Ilkham G
Дата отзыва: 11 июля 2025
Отзыв об отеле Rixis Park Belek, Анталия (отдых 2025 года)
Отдыхал в этом отеле в 2025 году и остался крайне разочарован. Если коротко: качество сервиса упало катастрофически, и никакого расслабленного отдыха здесь ждать не стоит. А теперь по пунктам.
🕒 Заселение:
• Уже с самого начала всё пошло не так. После прибытия нас заселили только через полтора часа.
• Более того, номер нам дали не тот, который бронировали.
• Сам номер оказался в ужасном состоянии: сантехника старая, потолок в ванной мокрый и шелушится, прямо над кроватью вздулась побелка. Я несколько раз жаловался, но максимум, что делали сотрудники — заходили, смотрели и уходили, ничего не исправляя.
🧹 Уборка и персонал:
• На следующий день к нам пришла уборщица, которая начала прямо намекать на чаевые, говоря, что «туристы из Казахстана всегда оставляют». Очень неприятное поведение. Я также жаловался, но никакой реакции не последовало.
• Персонал в ресторане абсолютно не обучен. Раньше, в 2023 году, здесь работали студенты из Кыргызстана и Казахстана, и обслуживание было отличным. Сейчас — просто никакое. Чтобы тебе кто-то принес напиток, нужно звать несколько раз, сам персонал к тебе даже не подходит.
• Видно, что сотрудников никто не учит сервису и вежливости.
🍽 Питание:
• Качество и разнообразие еды сильно ухудшилось по сравнению с предыдущими годами.
• Меню почти не меняется, всё однообразное. Большой части любимых блюд из прошлого года — просто нет.
🏖 Пляж:
• Это просто кошмар. Пляж грязный, за ним никто не следит.
• Раньше здесь было чисто и уютно, а сейчас он буквально засран — другого слова не подберешь.
🎤 Вечерние программы:
• Программа «для галочки». Звук отвратительный: вокала не слышно, всё перекрывают инструменты. Музыка бьёт по колонкам, слов песни не разобрать.
• Никаких детских программ вечером, хотя раньше были мини-дискотеки для детей до начала основной анимации. Сейчас всё как-то вяло, скучно и сделано «абы как».
⚠️ Внимание туристам из СНГ:
• Хотел бы предупредить туристов из Казахстана, России и других стран СНГ, которые приедут по линии Anex Tour, Kompas, Fun&Sun и других туроператоров.
• Не соглашайтесь на “бесплатные поездки в торговые центры” — это обман. Вас сначала завезут в ювелирный центр, меховой центр или другой коммерческий объект, где начнется давление. Если вы откажетесь — вас просто повезут обратно в отель. Потеря времени и нервов.
• Также по пляжу ходят представители фирмы “Tiger”, которые представляются «не посредниками, а прямыми поставщиками». Не верьте — это обычные зазывалы, работающие по договору.
🧒 Дети:
• Хотя отдыхающих с детьми много, никакой организованной детской программы не предусмотрено.
• Даже дети скучали. Всё сделано без души.
⸻
💬 Общий итог:
Это был не отдых, а просто проживание в запущенном санатории. Сервис исчез, как класс. Качество по сравнению с 2023 годом — рухнуло на дно. Никому не рекомендую этот отель. Очень жаль, что Rixis Park Belek так сильно испортился.
Оценка: 2 из 10.
20
Aleksandra H
Дата отзыва: 07 июля 2025
У нас незабываемое пребывание в Риксос Парк Белек. Территория отеля прекрасно поддерживается, номера просторны и безупречны, а персонал невероятно доброжелателен и внимателен — они действительно выходят за рамки, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем.
Еда потрясающая при таком разнообразии — каждый прием пищи был похож на праздник! Площадка бассейна и пляж просто идеально подходят для отдыха, и есть много развлечений как для детей, так и для взрослых.
Нам нравится теплая атмосфера, маленькие штрихи роскоши и искреннее гостеприимство. Не терпится вернуться — спасибо за замечательные воспоминания, Риксос Парк Белек! 🌴☀️✨
20
Anzhelika
Дата отзыва: 03 июля 2025
Отличная огромная территория отеля, много бассейнов, чистота, много зеленой травы, хорошее питание, прекрасный персонал! У нас был апгрейд номера, жили в главном здании, все было шикарно, мы очень довольны! Ходили один раз в ресторан a la carte итальянский, очень вкусно)
20
Дина Д
Дата отзыва: 29 июня 2025
В отеле нам все понравилось,пляж очень хороший,питание очень хорошее,тихо и спокойно по вечерам. Большой бонус это бесплатный трансфер в легенду парка .Все очень красиво и шикарно там.Персонал хорошо обслуживает.
12
Путешественник П
Дата отзыва: 24 июня 2025
К сожалению, от Риксоса только одно название! Отель на 5* не тянет. Еда не сильно разнообразная, отравились. Самое лучшее- футбольная школа и тренеры. Только из-за них не ставлю 1 звезду в отзыве. Спасибо им большое, что скрасили этот неприятный отпуск. Тренировки 2 раза в день, очень интересные с профессиональным подходом. Лежаков не хватает, у бассейна в 7 утра уже все занято, но никого нет, никто это не контролирует. Лежаки у моря могут занять из отеля Гранада. Из развлечений только живая турецкая музыка. Основной контингент арабы и турки, их 90%. Лучше выбрать Риксос Премиум ( тоже Белек), чем этот отель.
20
Мария
Дата отзыва: 23 июня 2025
Все понравилось! Мы любим активный отдых, здесь и дартс (везем медали домой)), и стрельба из лука, и в волейбол успели сыграть, йога для мамы в 9:00 одновременно с треней по футболу! (Супер решение).
Мы кстати, случайно попали на ледяные бочки, это волшебно! Раз в месяц видимо бывают тут, но это очень классно!
Отдельно скажу про футбол! И дочка 7 лет и сын 11 лет ходят два раза в день на тренировки, здесь русскоговорящие профессиональные тренеры, уже ради этого стоит приехать именно сюда! Форму раздали брендированную, тоже приятная плюшка) Поля для футбола большие, их делят по возрасту.
Нам все нравится в отеле, в парк развлечений даже не успеваем сгонять) разок были, надо бы еще, но тренировки пропускать дети не хотят, реально)
А, мы еще в бильярд поиграли (пул), там бар 16 , но мы детям вручили настолки и они спокойно сидели, нам сказали «сегодня итс окей что они тут побудут»)) сап борды есть и еще куча всего) молодцы риксос!
16
Naty
Дата отзыва: 23 июня 2025
Отель Rixos Park Belek находится в Белеке в районе Бельдиби, путь от аэропорта Анталии занимает немного больше получаса. Мы приехали около 10 утра, но номер уже был подготовлен, быстро заселились без дополнительного ожидания. При отъезде бесплатно продлили номер на два часа, за что большое спасибо сотрудникам отеля. При входе в отель встречают прохладительными напитками, лукумом и шампанским. На ресепшн русскоговорящих сотрудников нет, но есть на стойке по работе с гостями.
Территория
Отель вытянут перпендикулярно морю, с одной стороны граничит с пляжем отеля Гранада, с другой – с отелем Paloma Sencia. Территория Rixos Park Belek состоит из главного здания, за которым расположены несколько двухэтажных вилл, а за ними территория Orient – одно-четырех этажные корпуса в восточном стиле. Заселение с 14 часов, выезд до 12 часов. Перед главным зданием компактная территория: основной бассейн, два бара, лужайка и пляж. Главное здание расположено наиболее близко к пляжу. От территории Orient до главного здания и моря идти пешком минут 10-15. По территории отеля каждые 15 минут ездят шатл-басы, есть 4 остановки: первая от входа в главное здание, последняя – ближе к конечной части отеля на территории Orient. Рядом с пляжем остановки шатл-баса нет, нужно будет пройти пешком минут 5 от остановки (либо через главный вход, либо по дорожке вдоль главного корпуса). Вся территория ухожена, растут сосны, эвкалипты, бугенвили, пальмы.
Номера
У нас был семейный номер категории Club Family Room с двумя отдельными спальнями (№ 7019). Все номера данной категории распложены в одноэтажных корпусах на территории Orient. В этой же локации находится второй бассейн, два ресторана по меню (итальянский и гриль) и детский клуб. Номера Club Family Room, на мой взгляд, самые неудачные по расположению из всего номерного фонда. Во-первых, они находятся в самой дальней части отеля, максимально удалены от пляжа и моря. Во-вторых – все они исключительно на первом этаже (поскольку здания одноэтажные) и очень темные, т.к. потолочное освещение отсутствует (есть лишь торшер и ночники), а окна выходят на большую террасу в марроканском стиле с широкими арками, препятствующими проникновению солнечных лучей. В номере уже с утра полумрак, который сохраняется весь день и усиливается к вечеру. Мы проводили в номере минимум времени, но чувствовали себя как кроты в норе. Поменять номер не вариант, т.к. в других двухкомнатных (в трехэтажных корпусах, где светло) только гостиная с раскладным диваном, и спальня (нет опции «две спальни с кроватями»), что нам было неудобно. В номере нет халатов (только по запросу), лосьона для тела (раньше был, сейчас экономят), бритвенного набора (приносят по запросу), в наличии тапочки, косметические принадлежности, включая мочалку, ватные диски, ушные палочки. Фен старый и маломощный. Минибар с соками, водой, газировкой и пивом, наборы для приготовления чая и кофе. Из плюсов – в номере очень тихо после 22-00, когда расположенный рядом детский клуб заканчивает анимационную программу, можно прекрасно высыпаться.
Пляж
Пляж у отеля совсем небольшой для такого количества проживающих. Благо мы были в конце мая, отель был заполнен меньше, чем на половину. Пляж состоит из двух частей – половина на травке, самая классная, и вторая – на песке. Шезлонги мягкие, без матрасов. На траве шезлонги расположены на хорошем расстоянии друг от друга, на песке – в 4 ряда впритык, при полной загрузке отеля там будет очень некомфортно и тесно. Имеются души для ног и тела, удобные кабинки для переодевания с зеркалами в полный рост. На пляже установлены динамики, из которых периодически звучат объявления на разных языках, что в отеле отсутствует система бронирования шезлонгов и личные вещи отдыхающих будут собраны и доставлены в комнату находок. Раз в день утром на пляже официант разносит горячий кофе. Море чистое и теплое, у входа на глубину под водой полоска мелкой гальки, в остальных местах песок. Буйки далеко от берега, плавать замечательно.
Еда
Основной ресторан Torquoies открыт на завтрак, обед и ужин. Еды на первый взгляд много, но это, например, 10 тарелок листовых салатов и зелени, 15 тарелок оливок в ассортименте, 10 чаш с йогуртом с разными наполнителями и разным вареньем и т.д. Действительно вкусных блюд пять-шесть (например, омлет с помидорами и сыром на завтрак, чечевичный суп, манты с бараниной, дорада-гриль и запеченный картофель-бэби на обед, кебаб с овощами и киш со шпинатом на ужин). Все вкусно, свежее, аккуратно выложено, по мере необходимости докладывают. Утром есть полезные смузи, в обед и вечером гриль мясной и рыбный каждый день, мороженое, десерт дня. Алкоголь всякий разный, включая импортный. Сладостей много – восточные и европейские. Фрукты классические – арбузы, дыни, яблоки, апельсины. В мае была еще зеленая алыча, клубники, черешни и т.д. не предлагалось. Ужины тематические, но достаточно скромно, например, в рыбный ужин 3-4 вида блюд из рыбы, а остальное меню, как в обычные дни. В наличии диетический стол (каши, отварное мясо, безглютеновая выпечка), есть отдельный ресторан для детей (рядом с главным), терраса с видом на центральный бассейн. Официанты очень внимательны и приветливы, на ужин столы со скатертями, обстановка приятная. На период нашего пребывания очередей не было.
Есть несколько ресторанов по меню, раз в пять дней один из них можно посетить бесплатно. Бронировать на ресепшн. При этом, очень смешно, что на улице напротив главного бассейна на площадке второго этажа установлена плита, за которой колдует повар, и напротив два стульчика – это место называется японский ресторан )))
Бары и кондитерская
В отеле несколько баров – два на пляже, один в лобби (24/7), один в спорт-клубе и один на территории Orient. Везде есть меню по QR-коду, в т.ч. на русском языке, выбор напитков большой – от айрана до виски, там же есть мороженое в холодильнике. Бар People’s на пляже (он же указан как ресторан в карте гостя) помимо напитков предлагает несколько салатов, супов и горячих блюд, работает почти круглосуточно с небольшими перерывами. У ресепшн напротив лобби-бара располагается витрина с порционным мороженым и пирожными (кондитерская). Работает с 10 до 17-30, очень неудобно, т.к. вечером в баре хочется выпить кофе с тортиком, но тортики уже «закрыты». Ассортимент представлен в основном бисквитными пирожными, иногда бывают очень вкусные чизкейки Сан-Себастьян, но быстро заканчиваются.
Досуг
Из развлечений есть спа-центр с хамамом, сауной, крытым, не подогреваемым бассейном. У открытого бассейна на улице проводят аквааэробику и растяжку. В баре на пляже – Х-бар – вечером идут музыкальные программы с 22 до 24-30, певцы поют в разных стилях. За главным зданием – футбольное поле. Активной анимации и тусовки в отеле нет, спокойная, тихая обстановка. Рядом со входом в отель автобусная остановка, каждые полчаса ходит автобус до рынка в Белеке, стоимость доллар с человека в одну сторону.
Заключение
Общее впечатление от отеля нормальное, но второй раз не поедем. Из минусов – неудачная вытянутая территория, очень темные семейные номера (с двумя спальнями) в самой дальней части отеля, отсутствие лосьона для тела. Отсутствие киосков с фруктами, мороженым и лепешками-гюзлеме на пляже или у бассейнов. Плюсы – внимательный персонал по работе с гостями, спокойная тихая обстановка, ухоженный ландшафт (садовники – большие молодцы), отличный вай-фай на всей территории, раннее заселение и продление выезда без доплаты.
Отдельная благодарность от Анатолия и Натальи сотрудникам:
ресторана: официантам Бактыгуль, Азамату, повару Айгуль, которая готовит потрясающе вкусные манты.
Гест-релейшен: Айлин и Лауре, очень внимательные, искренне заинтересованы помочь и решают все вопросы.
16
Анна А
Дата отзыва: 21 июня 2025
Из плюсов: красивая живописная территория, возможность выехать в Парк развлечений и на шоппинг, приветливые персонал. Из минусов: посуда со сколами, преимущественно жирная еда все приемы пищи
20
Сергей З
Дата отзыва: 21 июня 2025
Хороший отель, вкусная еда, напитки. Номера неплохие. Для Риксоса твердая 4. Особенно понравилась работа футбольной академии, с детьми работают как со своими. Пляж небольшой, но места всем хватает. Вечером зажигательные группы выступают.
4
Anastasiia
Дата отзыва: 16 июня 2025
Риксос парк белек, это ужасный отель, и я согласна с негативными отзывами ранее.
Приехали вчера (16.06) и даже не получив заселения, захотелось сменить отель…
Максимально маленькая территория, нет круглосуточных баров. В ресторане найти стол и дождаться официантов просто квест. Напитки несут очень долго, не реагируют на появление новых гостей за столами.
Выбор еды оставляет желать лучшего… нет закусочных салатов, нет рыбы (есть : скумбрия и шпроты в масле); мясных нарезок тоже нет : три вида ветчины и салями.
Ресторан который якобы круглосуточный, то выбор еды в нем тоже не очень. Горячие блюда все в панировке, бургер с пережаренной котлетой. Вообще все в заготовках из заморозки.
Номер дали просто ужас… видимо так для всех. Отвоевали номер, за который платили только к 17.00.
Номера старые, коридоры узкие, душно везде.
Сами работники отеля соглашаются, что жил эконом вариант всех риксосов.
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!
20
Muhidin H
Дата отзыва: 15 июня 2025
Я хочу дать 10 из 10, что может сказать 10 раз в Турции это лучший отдых у нас был отличный для всех поколений у вас есть все, что вы хотите мы не можем просить более дружелюбной чистой удивительной еды есть каждую секунду вашего пребывания сказочно вернуться скоро
20
Татьяна В
Дата отзыва: 13 июня 2025
Отель просто шикарный!Все продумано для детского отдыха!Сыну очень понравилась Футбольная академия на территории отеля!Внимательные тренера Олег и Михаил проводили 2 раза в день тренировки.Дети с удовольствием посещали их!Отдых незабываемый!
20
Temirlan Z
Дата отзыва: 13 июня 2025
Всё было прекрасно. Нашей семье очень понравилось. Сервис на высоком уровне. Безлимитная еда и напитки где только пожалаете.
4
Go25649352567
Дата отзыва: 13 июня 2025
Отель Rixos Park Belek- это сплошной кошмар!
Приехал с семьей: 2 взрослых и 3 детей на 14 дней (с 10 по 24 июня 2025г.)
Отель не ремонтировали много лет, об этом сам персонал говорит не скрывая.
На ресепшн не заканчивающаяся очередь из гостей, которые пытаются обменять номер на хоть как-то отвечающий минимальным условиям для проживания.
Ругань гостей идет постоянно с сотрудниками отеля.
Заселится, это тот еще квест.
В первую очередь выдают номер, который просто полный ужас, видимо надеясь, что кто-то этот вариант "проглотит".
Нам удалось выбрать более-менее номер с 3-й попытки. Но он оказался в самом дальнем углу отеля. До моря идти 10 минут.
Ходят шаттлы, но туда еще сесть умудрится нужно.
При открытии балкона ручка осталась у меня в руках.
Давление воды падает и мыться не возможно!
Мебель ушатаная, фасады с трещинами и провисли.
Персонал приветливый, но на просьбы поучаствовать в решении проблем только улыбаются и кивают головой, дальше дело не движется. Для турков это нормально.
В зоне отдыха приходят сотрудники отеля к тебе за стол и начинают поливать газон у тебя под носом. Почему этого нельзя делать, когда гостей нет рядом, например поздним вечером, мне не понять.
Что примечательно, сотрудник на ресепшн попросил, чтобы он на моем телефоне написали положительный отзыв об отеле!
Я офигел от такой наглости!
И ведь они таким образом обращаются ко многим гостям. Видимо так формируется положительный имидж отеля, который потом мы видим в массе приятных отзывов.
Напитки в основном местные.
Хорошее оборудование в спортзале.
Конечно можно смириться со всем в этой жизни, но стоимость которую отель запрашивает не соразмерна уровню.
Сотрудники отеля открыто заявляют, что это не сеть Rixos, к которой все привыкли.
Это прям "эконом минус".
Для маленьких детей будет скучно.
Больше условий для детей 16 .
В питании нет разнообразия, но в принципе сносно.
На ужине официантов не дозовешься, приходится долго ждать с тарелкой в руках, чтобы убрали стол.
Отелю можно дать твердую "4 с минусом".
НО! За эти деньги, можно позволить себе отель гораздо выше класса.
Про стоимость: в самом отеле номер "стандарт" предлагают по цене 515 евро в сутки!
Совет: не тратьте свои Деньги, чтобы потратить напрасно Время и Нервы.
И прожить свой отпуск с осознанием, что Вас просто нагло кинули.
Однако выбор, всегда остаётся за каждым из нас.
Ведь кто-то же пишет сплошной позитив об этом отеле!
Что очень настораживает, т.к. не поверю, что люди не видели реально хороший сервис и уровень отелей в своей жизни.
Можете сами приехать и убедиться, что второй раз вы сюда никогда больше не вернетесь и в дальнейшем будете более детально изучать предложения и отзывы об отеле.
20
Indira Z
Дата отзыва: 11 июня 2025
Вот обновлённый и немного персонализированный отзыв, дополненный примерами — он всё так же подходит для Google, TripAdvisor или сайта отеля. Сначала на русском, затем на турецком:
⸻
🔹 Русский:
Отдыхали в Rixos Park Belek и хотим выразить особую благодарность нашему батлеру Илкеру. С самого первого дня он был рядом: помогал с заселением, бронировал рестораны, организовал для нас романтический ужин, напоминал о мероприятиях и всегда был на связи, готовый помочь.
Илкер — настоящий профессионал: внимательный, доброжелательный, всё делал быстро и с искренней заботой. Благодаря ему мы чувствовали себя как дома, но в пятизвёздочном отеле! Отдых получился по-настоящему беззаботным и незабываемым.
Огромное спасибо, Илкер! Благодаря вам мы обязательно захотим вернуться именно в этот отель.
8
Viktoria K
Дата отзыва: 10 июня 2025
Отель не соответствует названию и классу Rixos. Номерной фонд старый. Ежедневной уборки номеров нет (приходилось напоминать). Меню однообразное, очереди за едой, столов на большие компании нет, сдвигать не разрешают (нас было 5 человек). Возле бассейна свободных мест также постоянно нет. Персонал не вышколен согласно статусу отеля, ведет себя невоспитанно и фамильярно.
20
Andrey Y
Дата отзыва: 08 июня 2025
Прекрасный отдых для семейных людей ,очень большая территория,цветы красивые ,номера уютные и чистые , все нравится , девочки из гестррелейшна Айлин и Диляра такие молодцы,отзывчивые и всегда помогают. Спасибо за поддержку и внимание,всем рекомендую
20
Вячеслав В
Дата отзыва: 02 июня 2025
Все отлично! Всем довольны, рекомендую! Хороший сервис, классная команда персонала! Очень хорошая и вкусная еда, многообразие выбора, очень хорошие Аля карт рестораны. Можно бесплатно ездить в парк аттракционов The Land of Legends. Спасибо за отличный отдых!
20
Diana G
Дата отзыва: 01 июня 2025
Отличный отдых,от заселения,до развлечений и питания. С детишками за 4 дня пребывания уже два раза побывали в парке Легенд,продумано все до мелочей,от того,что подъезжаешь и сразу попадаешь на шоу фантанов,далее тоже все очень логично! В отеле прекрасные развлечения,отношение,отзывчивость,уборка номеров,питание,все на 5!!!!
16
Elena E
Дата отзыва: 31 мая 2025
Отель хороший, уютные чистые номера, красивая территория.
Очень вкусно кормят. Понравился рыьный ресторан Аля карт. Советую осьминоги на пару, очень вкусно.
Единственный минус- не повезло с погодой. Из 8 дней - уже три дня идут дожди и прохладно. Самый большой плюс - привязка к парку аттракционов Легенда. Собственно говоря из-за него и остановили свой выбор на отеле Риксос.
16
Григорий К
Дата отзыва: 29 мая 2025
Отель хороший, нормальная пятерка, но не вау… персонал на местах приветливый, номер убирают каждый день, мини бар также пополняют исправно…
Еда вкусная, без изысков, но все вкусно.
Коктейли неплохие, но пиво наливают разливное, могли бы бутылочное давать, только эфес, Миллера и Бомонти нету.
Есть плюшка в виде билета лендофледженс, но там интересно с детьми, двум взрослым скучновато…
Пляж и бассейны отличные. Хороший, компактный спортзал кому надо.
Минус: у супруги было день рождения в день приезда - ноль эмоций ни в день, ни на следующий, хотя все данные есть… странно для Риксос 5 звезд. Не особо и ждали, но все таки… если вы себя так позиционируете… дьявол кроется в этих небольших деталях…
Это вопросы к менеджменту, к рядовому персоналу вопросов нет, все очень стараются-)
8
Sumayya M
Дата отзыва: 28 мая 2025
Не бронируйте, если у вас аллергия/неудобство с кошками.
Понравилось обслуживание, спа, персонал, питание, деятельность и пляж. Однако, как человек, у которого аллергия на кошек, поэтому очень нерешительно находиться рядом с ними, это вызывает очень негативные последствия для поездки. Они находились в ресторанах и барах как в помещении, так и на открытом воздухе. Я обычно не сталкиваюсь с кошками, находящимися внутри отеля, когда еду на отдых, так что это полностью сбило меня с толку. Персонал отнесся к этому с пониманием и старался изо всех сил, но кошки просто не уходили. Это вызвало у меня много вопросов и привело к тому, что я не получил должного удовольствия от праздника. Я не мог наслаждаться едой. Единственное место, где я мог расслабиться, было в моей комнате. Это было так обидно, так как я был очень взволнован этим праздником и действительно потратил больше, чем мы хотели испытать отель rixos в первый раз.
20
Gennady O
Дата отзыва: 26 мая 2025
Посетили ресторан mermaid вчетвером с детьми. Всё очень понравилось. Сервис на 5 балов, и еда тоже. Всем рекомендую! Обязательно возьмите осьминогов, приготовлены очень вкусно. На десерт отличным выбором будет вкуснейший чискейк с чаем.
16
Lilya M
Дата отзыва: 25 мая 2025
Остались не понятные ощущения после отдыха. Отель явно не тянет на 5звезд, максимум хорошая 4ка. Из плюсов большая ухоженная территория, пляж чистый, лежаков много в любое время. Рыбный ресторан очень нам понравился. Хотим поблагодарить Лауру, за то что хотя бы благодаря ей на 3ий день мы узнали что у нас есть в отеле и чем можно пользоваться, никакого сопровождения по вотсапу не было как отельный гид нам ничего не рассказал. Больше всего не понравилось общение Айлин, общалась будто мы ей чем то должны, очень пренебрежительно. Посуда часто бывала грязной, что тоже не тянет на 5звезд
20
alisaemilevna
Дата отзыва: 24 мая 2025
Шикарный отель! Отличный персонал,вкусная разнообразная еда, сервис на высшем уровне👌большой бассейн, классная береговая линия,отлично подойдет для отдыха с детьми. Ухоженная и очень зеленая территория. В отделе по работе с гостями работают очень приятные девушки, Лаура поможет гостям с любыми вопросами!)
16
Яна Х
Дата отзыва: 24 мая 2025
Отдыхали в данном отеле в середине мая 4взр 1реб (1 год).
Территория очень красивая, ухоженные газоны и много много дерьвьев, действительно, как в парке!
Заселили в 8 утра (спасибо!).
Номер (клубный семейный номер) не понравился, одна комната без окон и балкона, во второй есть балкон. Ощущение будто находишься в склепе, темно и влажно. Принесли по запросу детскую кроватку, матрас меньше кровати и была скр дыра, куда ребенок частенько проваливался.
Питание хорошее, разнообразное, вкусно, единственное немного жирноватое. Клубника была каждый день. Детский стол на 3, каждый день на все приемы пищи одно и то же! Дети тоже хотят разнообразия, а не питаться одним и тем же.
Алкоголь смесь импортного и нет , наливают какие то аналоги.
Бассейны холодные , в том числе детские, более менее теплый был у главного здания, но тоже не 25) по ощущениям как в море.
Трансфера индивидуального нет, как у других отелей сети Риксос. Это большой минус.
20
Amina A
Дата отзыва: 22 мая 2025
Всем здравствуйте, отдыхаю в гостинице, все понравилось, еда, локация и даже шиша все топ 😂 хотела сказать спасибо Айлин и Лауре за помощь, все быстро, четко и профессионально) всем советую.Никелодеон отель новый и шикарный , там детям очень понравилось, шикарно построили все , до мелочей придумано все
20
Tati B
Дата отзыва: 20 мая 2025
Приятный отель, еда на высшем уровне, очень дружелюбный персонал, всегда с радостью вам помогут! Номера не новые, но чистые.Много активностей, хорошее СПА. Чистый пляж, много лежаков. Вечером тоже отличная программа и вкусные коктейли.
20
Елена С
Дата отзыва: 20 мая 2025
Достойный отдых, но ожидали немного больше в Турции от сети Rixos , 4й год для отдыха выбираем отели этой сети.
Очень вежливый, отзывчивый персонал. Хорошая территория, чисто.
Старый номерной фонд с минусов.
Рекомендую отель для отдыха
20
Barakat G
Дата отзыва: 19 мая 2025
доброжелательный персонал быстрое обслуживание хорошее качество еды идеальное место назначения, чтобы расслабиться и расслабиться очень рекомендуется. Каждый день новые занятия и организованное расписание. независимо от возраста вы всегда можете веселиться.
Если вы хотите насладиться пляжем хорошая еда и приятное времяпрепровождение. Это идеальное место назначения.
16
Aliona
Дата отзыва: 18 мая 2025
Очень двоякое впечатление от этого отеля. Из плюсов новый персонал. Раньше в отзывах жаловались на грубость. Сейчас здесь работают балийцы и казахи, все приветливые и внимательные, очень понравился персонал. Красивый и теплый бассейн, купались в марте, атмосфера релакса, разносят фрукты, приятно. Территория в принципе приятная. Шикарный вид с веранды ресторана на втором этаже, очень приятно было там завтракать и обедать. В детской комнате хорошая анимация, ребенку очень понравилось, аниматоры правда занимаются с детьми весь день. Красивый и большой спа, хороший крытый бассейн, только зимой не всегда комфортно перебегать по улице из сауны в бассейн ( холодновато)
Но к сожалению не могу сказать что это настоящий Риксос, мы были и в других. Очень старое со странным интерьером и нагромождением колонн здание, полно пыльных композиций старых искусственных цветов повсюду. Хочется взять это все и выкинуть и просто помыть! Ощущение будто находишься в старой четверке, уж очень плохо и ветхо это смотрится. По питанию тоже не было похоже на привычные 5* звёзд, скудный выбор, мало морепродуктов или вообще нет. Алкоголь хороший. Наверное тем кто ищет возможность посетить парк легенд это неплохой вариант и дешевле самого отеля Кингдом. Но мы были в Кингдом и парк уже неинтересен. Хотелось более комфортного отдыха. Если не знать, что на отеле висит надпись Риксос, вы бы ни за что не подумали, что это он . Здание нужно перестроить и сделать глобальную реновацию, иначе спасает только территория. За эти деньги можно поехать в другой отель премиум класса и получить больше возможностей. Надеюсь со временем вывеска будет соответствовать бренду.
20
Nozima A
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отель замечательный, обслуживающий персонал очень внимательный, особенно понравилась Laura , номера все чисто уютно мини бар, сейф, тапочки все есть халаты по запросу, еда вкусная разнообразная, есть волейбол, йога, спа, можно ездить каждый день в легенд парк.советую.
20
Роман А
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отличный отель, с прекрасной территорией, и просто космическим ужином Аля карт, советую всем
Что касается простого ужина, слабоват для Rixosa
В остальном, все супер, хороший заход в море, и приятный персонал
Номера чуть-чуть могли бы быть поинтереснее, местами старая мебель
Но общее впечатление, замечательное
По вечерам, приятная живая музыка
20
Екатерина И
Дата отзыва: 17 мая 2025
Территория и отель очень красивые, Аля карт (рыбный) просто выше всяких похвал! Все безумно вкусно! Мы с мужем в восторге!
Большой выбор алкогольных напитков, классный вход в море, красивая территория
Единственное, уставшие номера (не критично) но все же требует замены некоторых веще, а также и ужин
(Обычный) немного недотягивает до уровня Rixos
Но еще раз повторюсь, а-ля карт просто восхитительный❤️🔥
20
Ксения
Дата отзыва: 15 мая 2025
Лучший отдых с друзьями, все супер ,отель шикарный, персонал хороший и очень вежливый. Девушки из гест релейшна очень отзывчивые . Еда вкусная , напитки шикарные ,все супер . Легенда парк отдельная тема . Американские горки, аквапарк , бассейн,плавание с дельфинами, все атмосферно , бутики от брендовых и до обычного масс маркета , макдоналдс ,кофейни ,постельное ,парикмахерская,фармаптека .
20
Marussia
Дата отзыва: 14 мая 2025
Были в отеле в мае 2025 с семьёй, в алании не первый раз, но это лучший отель, где мы были, отличное место, много развлечений, разнообразные, вкусное питание, вежливый, внимательный персонал. Нам все очень понравилось. Уборка каждый день, удобноые номера,
20
Максим М
Дата отзыва: 14 мая 2025
Все очень понравилось, отличное обслуживание, вкусная еда. Входит посещение парка land of legends, что очень хорошо. Несколько бассейнов, отличный сервис. Вежливый персонал, подогреваемый бассейн. Недалеко от аэропорта. Заселили раньше срока.
20
MissBondarchuk
Дата отзыва: 13 мая 2025
В данный отель приезжаем второй раз, с разницей полгода. Очень нравится, приветливый персонал, приятная атмосфера.
Нравится большая зона пляжа, есть на песке, есть на газоне, у бассейна.
Ребенку очень нравится Rixy club, много активностей в течение дня, от рукоделия до спорта, вечером мини диско и шоу.
Много спортивных активностей для взрослых, акваджим, кросс фит, бокс, пилатес, и все это на свежем воздухе на побережье.
20
Павел В
Дата отзыва: 13 мая 2025
Хороший отель, расположен недалеко от аэропорта , близко к парку Легенд.
Отличное обслуживание , размещение.
Бассейны подогреваются даже в мае, если погода прохладная.
Нравится детский клуб для ребенка.
Приезжаем сюда второй раз с удовольствием, вернулись бы еще раз. Надеемся на комплименты от отеля.
20
Константин М
Дата отзыва: 13 мая 2025
Довольно близко от аэропорта, номер попался чистым и с красивым видом на море.
Десерты и кофе довольно вкусные. Территория шикарная и море отличное.
С удовольствием будем стараться бывать здесь чаще.
Обслуживающий персонал очень приветлив и всегда готов помочь в решение каких-то вопросов
20
гром г
Дата отзыва: 12 мая 2025
Хороший отель, спокойный для семейного отдыха. Приятным бонусом является ежедневное бесплатное посещение Турецкого "Дисней Ленда". В целом очень довольны отдыхом. По сервису- уборка каждый день, все необходимое (есть даже одноразовая расчестка) пополняется ежедневно. Питание разнообразное, каждый день разная кухня страны. Рекомендую...🥰🥰🥰
20
Ирина К
Дата отзыва: 12 мая 2025
Бронировали отель с 7 мая по 13 мая. В Турции далеко не первый раз, отдыхали как в Премиум Белек так и в Сангейте. Отель по сервису очень клиентоорентирован, есть обслуживание гостей у бассейна, в главном ресторане сразу спрашивают пожелание у гостей. Очень хорошо развит трансфер в Парк Легенд, есть возможность посетить его в течении дня каждый день, Выбор блюд в главном ресторане не сильно разнообразен, но самое главное есть все необходимое и все очень вкусно.
Большое спасибо девочкам по работе с гостями Диляре и Айлин, очень внимательно и ответственно относиться к своей работе!!!
20
Elena130684
Дата отзыва: 11 мая 2025
Соответствует ценовой категории. Крепкая пятерка, но не luxury. Качественное питание без изысков. Хорошая зона отдыха возле бассейна. Всегда есть свободные лежаки. Отличный рыбный ресторан. Неплохие завтраки. Очень мало фруктов. Не приветливый персонал на ресепшен. Долгое заселение по полупустом отеле.
16
Юлия К
Дата отзыва: 11 мая 2025
Хорошее обслуживание, чисто, уютно, не хватает развлечений по вечерам, поэтому для молодежи может быть немного скучно, отлично подойдет для спокойного отдыха с детьми.
Разнообразная кухня, вкусно.
Есть круглосуточные бары на любой вкус
20
Gülcan A
Дата отзыва: 11 мая 2025
Ария мне очень понравилось пребывание в этом отеле всё очень чистенько все улыбаются хороший сервис очень вкусное чистая кухня еда просто очень изумительно всем советую этот отель 👍 единственная немножечко должен был быть лучше сервис комнаты то есть уборка комнаты
16
Екатерина Л
Дата отзыва: 11 мая 2025
Хороший семейный отель рядом с парком !4 заезды,парк в 15 мин на такси.Такси 1000 лир где то,парк чудесен,Отель с большой территорией и полем для футбола.Номер фэмели -староват ,но пойдет на 4!бассенов много,есть с подогревом.берг моря хороший,прохладно,но это май !
20
Daniil B
Дата отзыва: 11 мая 2025
Отличный отель для комфортного отдыха!
Останавливались в этом отеле на несколько дней и остались очень довольны. Номера чистые, уютные и хорошо оборудованы — всё, что нужно для комфортного проживания. Особенно порадовало внимательное и доброжелательное отношение персонала — всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Завтраки вкусные и разнообразные, есть и горячие блюда, и свежие фрукты. Расположение тоже удобное: рядом транспорт, магазины и достопримечательности. В отеле тихо, отлично выспались после насыщенного дня.
Однозначно рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова!
20
Дмитрий Д
Дата отзыва: 10 мая 2025
Отзыв по ресторану mermaid: очень приветливый персонал, особенно официант Dinara. Блюда вкусные, подача быстрая и красивая. Индивидуальный подход. Ребенку переделали блюда без соусов, как она любит. Отдельное спасибо поворам Arzu, Furkan, Ugur. Очень рекомендую!
20
Tatiana G
Дата отзыва: 09 мая 2025
Второй раз в этом отеле. Отличный сервис, очень разнообразное питание, тематические вечера (итальянский, азиатский и др). Морепродукты (кальмары, мидии, разная рыба). Территория ухоженная, чистая, зеленая.
Что улучшить: СПА закрывается в 20.00. Это конечно максимально странно. Хочется после ужина расслабиться перед сном. Хотя бы в 23.00 сделать закрытие. То же самое относится к фитнес залу.
16
Алла Б
Дата отзыва: 09 мая 2025
Отель хороший, сервис хороший. Само здание отеля старое, часть обновлена (кафе, зоны у бассейна и тд), часть старая (холлы, основная мебель в номере, балконы и тд). Питание вполне хорошее, но не все блюда. Зоны у бассейна и пляж, лежаки и инфраструктура - все хорошо. Очень красивая ориентал часть отеля! Там больше деревьев и эстетики, и тишины и покоя) в целом, отель неплохой - но точно не лучший, в каком я была
20
Вероника
Дата отзыва: 09 мая 2025
Очень не однозначное мнение об отеле. Мы туристы, которые отдыхают в Турции 15 лет ежегодно. Морской ресторан в отеле нам понравился, вкусная кухня, отличное обслуживание, официант Динара, шеф- Бурхан, официант - Хамза и кулинария - Ugur, Arzu, Furkan, выше всякий похвал. Спасибо за вкусный ужин и приятное время провождения. Взрослая анимация - превосходно, за это спасибо Анне и Яману!
Детский клуб просто отвратительно. Аниматоры не подходят к детям!!!! И здороваются они только если ты сам их поприветствовал! В первый раз вижу настолько не заинтересованных работников! Крайне странная ситуация в отеле с уборкой, каждый раз из номера у нас уносят грязные чашки и стаканы, но чистые не ставят, через три дня в номере не осталось посуды. Гест Релейшн предоставляют гостям совершенно не актуальную информацию, долго описывать не буду, но более часа мы бегали по отелю и так и не получили нужную нам информацию! Можно написать еще много недочетов, но мы не очень привередливые туристы! Спасибо тем сотрудникам, которые делали наш отдых приятным!
20
Наиля М
Дата отзыва: 09 мая 2025
Были в мае 2025, вкусная еда, большая и красивая территория. Диджей в баре, спорт и йога на с видом на море. Теплый бассейн 🙂 нет аквапарка, нужно ехать в легенду, трансфер в легенду 3 раза в день. В ресторане у бассейна всегда можно перекусить. Хороший алкоголь и проссеко.
20
Елена С
Дата отзыва: 08 мая 2025
👍🏼все замечательно! Хороший вид, хороший сервис, бесплатное посещения парка, качественный алкоголь, хорошие коктейли, вкусное мороженное , неплохие номера , вкусная и разнообразная еда , вкусные десерты , рекомендую к посещению
20
Павел Л
Дата отзыва: 07 мая 2025
Хороший уровень сервиса, вкусна еда, красивая подача, очень приятные сотрудники ресторана. Нам до кучно и приятно, провести вечер.
Вернемся с удовольствием и советуем!
Были семьей с Дани маленькими детьми, отношение, броне чем лояльное! Что очень приятно.
20
Bilal T
Дата отзыва: 07 мая 2025
Пляж песочный, номера очень хорошие
Тут много спортивных игр футбол,волибол, теннис, баскетбол И так далее тут солнечно
А также мы мы были в легенс там много чего например Американские горки, пассейны искусные пляж и волны благадарю Laura приезжайте советую всем
16
Anna
Дата отзыва: 06 мая 2025
Майские решили побывать в Rixos park Belek в Белеке. Много путешествуем и немного разочарованы в Rixos. Хотела написать , что будет полезно для тех, кто собирается в этот отель .
Первое , у него нет пирса , для кого то это плюс , для кого то минус . Заход в море хороший . На территории 2 подогреваемых бассейна . Когда плохая погода мы ходили в закрытый и также ходили в сауну и хамам.
Второе, здесь нет никаких концертов и развлекательных мероприятий, для меня это было удивление , что в Турции ты не идешь вечером смотреть представление ) даже в отелях попроще каждый день мы смотрели шоу . Чем должны заниматься взрослые вечером ? Похоже , только сидеть у бара . Кстати коктейли готовят вкусные , есть кальян от 35€$.
Для детей в Rixy club были представления это очень здорово . Нашим детям понравился детский клуб , каждый день проводились мастер классы , девочки работают прекрасные . У клуба огромный выбор мороженого .
Персонал и обслуживание понравилось .
Погулять за территорией негде , как и во многих отелях Белека. Но можно поиграть в теннис и настольный теннис .
Ездили в парк Легенд один раз , одного раза хватило .
Питание на 4) выбор всегда есть , готовят очень вкусно мясо на гриле . Вечером десерт от шефа )
Мы жили в номере Sultan Suite With Jacuzzi . Номер большой , запах сырости был небольшой , на шторах даже была плесень. Гладильную доску принесли всю в плесени и дырах. Звук от соседей через дверь отличная )
Мы ходили Ala carte в ресторан морепродуктов( почему то за 9 дней 8 ночей 1 поход включен , хотя в других отелях хотя бы 2 включены ) , очень вкусный был осьминог и стейк лосося . Там все понравилось .
20
Naziullin A
Дата отзыва: 05 мая 2025
Первые впечатления об отели были неоднозначны, но персонал отеля своим вниманием сгладили все моменты, которые по началу нас расстроили. Также порадовал рыбный ресторан и его шеф Ugur Ozen, прекрасная кухня помноженная на трепетное отношение, сумели создать особую атмосферу.
20
Автандил К
Дата отзыва: 05 мая 2025
Все на высшем уровне! Мы обязательно сюда ещё вернёмся. Сегодня вечером познакоисилсь с Eyup, гостевой менеджер, мы с ним очень хорошо побеседовали. Кухня очень вкусная и очень насыщенная. Учитывая что мы с Кыргызстана, этот рацион очень близок к нам. Также, очень понравился парк, the land of legends, дети были в восторге от всех аттракционов.
20
Evgeniy G
Дата отзыва: 05 мая 2025
В целом все ок. Номера в дальней части "Ориент" требуют обновления. Очень вежливый и отзывчивый персонал, красивая территория, большой спортивный зал. Разнообразная еда, хороший бар. На территории нет множества развлечений как в других отелях, но это компенсируется возможностью посещения парка легенд. Гестрелейшен отзывчивые, готовы прийти на помощь.
20
Meerim M
Дата отзыва: 04 мая 2025
Нет вопросов по кухне и гэстралэйшн,очень приятная девушка по имени Айлин,всегда приветлива и дружелюбна, настоящий кадр и специалист своего дела.
Но в ресепшен есть недочеты и пробелы. Не всегда отзывчивы,временами даже грубы. Бармены отличные.
20
Евгений К
Дата отзыва: 04 мая 2025
Вкусная еда, всё понравилось, обслуживание супер, можно посмотреть как готовят. Очень вкусный осьминог и лосось. Красивая приятная подача десертов, с небольшим огненным шоу. Обстановка по кайфу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
KIDSDEV А
Дата отзыва: 03 мая 2025
Самый лучший отель, мы здесь второй год, все прекрасно, еда супер, детские комнаты, море рядом, сервис на высшем уровне.
Персонал высокое качествр, Лаура заботится о сервисе гостей , чувствуется забота и большой интерес к вашему благополучию
20
Geta B
Дата отзыва: 02 мая 2025
Отличный отель, все абсолютно нравится, питание разнообразное, напитки вкусные, море немного прохладное, но есть на территории подогреваемый большой бассейн, в общем, прекрасно проводим время! Обязательно приедем еще! Спасибо за помощь выражаем Лауре.
20
Роман Л
Дата отзыва: 02 мая 2025
Прекрасный отель, возвращаюсь второй сезон и становиться только лучше! Еда супер, сервис тоже!!! Территория еще лучше стала, постоянно все обновляют! Сервис менеджер Эюп очень вежливый и отзывчивый! Очень удобно, что все в приложении и все заказы можно оформлять онлайн, включая пляж и бассейн!
20
Снежана К
Дата отзыва: 01 мая 2025
Очень хороший комфортный отель! Стоимость соответствует качеству! Замечательные интерьеры! Питание отличное! Территория чистая!обязательно приеду сюда ещё раз! Для семьи однозначно рекомендую! Номера чистые и ухоженные ! Желаю вам процветания!
20
дарья
Дата отзыва: 01 мая 2025
Топ за свои деньги.
Отдыхали парой,прибыли в отель в 9 утра.Заселили в 14:30.Номер чистый.Тапочки,халаты,мини бар.
ПИТАНИЕ.
Вкусно,разнообразно.Были креветки,пасты,плов,овощи,мясо на гриле,борщ,манты.
Всегда была клубника.
В ресторане people’s иногда бывало ,что долго проходят официанты,но готовят вкусно.Пробовали пиццу,чизбургер.донер.
НАПИТКИ.
Коктейли вкусные,бармены приятные.Есть энергетики.
БАССЕЙНЫ.
Основной бассейн очень красив.Теплый.Лежаки с толстыми матрасами-супер.Но лучшие лежаки надо было занимать в 7-8:30 утра.
Маленькие бассейны тоже ухоженные.
ПЕРСОНАЛ.
Кто-то очень вежливый и общительный,кто-то более отстраненный.Но в целом не было никаких неприятных ситуаций.Все старались помочь и не были равнодушными.
ПЛЯЖ И МОРЕ.
Пляжная линия немного маловата.Для конца апреля-мая более чем комфортно,но думаю летом тут будет плотно.
Мы брали тур на 5 ночей из МСК за 155к.За эти деньги супер.
20
Olga Z
Дата отзыва: 30 апреля 2025
В целом отель понравился, теплый подогреваемый бассейн на улице, большая территория, хороший детский rixy club, анимация аж до 22:00.
Очень удобно что есть трансфер до land of legends.
Еда вкусная, не супер разнообразная, но всегда есть что выбрать на любой вкус!
Персонал 50/50 кто-то очень внимательный, кто-то вообще мимо проходил.
Но в целом цена-качество соответствует.
Номер султан ориент своеобразный:) спальня проходная, один туалет и душ со стеклянными дверями, джакузи посреди номера без дверей ;) но в общем восточная экзотика.
20
Nurbek B
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Мы были земля Легенд. Нам было там по настоящему велесо. Даже могу сказать очень классно. А сотрудники парка нам объяснили все чётко и хорошо. Даже показывали как нужно кататься и добираться. Но там если покушать это 3-4 раза дороже чем обычные кафе.
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Могу смело рекомендовать сходить в Аля карт гриль бар, мясо приготовили вкусного. Локация хорошая, котики милые ходят, не мешают, создают атмосферу. Обслуживание хорошее. Было бы такое во всем отеле, было вообще супер, но там свои особенности.
20
ivankorsa
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Хороший отель, сервис очень подтянулся за 2 года. Обновлены все номера, сейчас он больше соответствует настоящему Риксосу.
Персонал внимательный, что приятно. Моей дочке понравилась анимация, таа что зочет возвращаться только сюда, нам тоже, отдал ребенка с утра и до вечера отдыхаешь) встречаемся на дискотеке))
20
Медер
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Самый прекрасный отель. Всем советую. Отлично отдохнули.
Прекрасный сервис, бассейн и бары просто шикарные.
Насыщенная программа ( скучно не будет).
Хочу отметить что можно посещать парк Land of legends.
Незабываемое ощущение получили посетив итальянский ресторан.
20
Мухит И
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Нам очень понравилось в этом отеле, Здесь очень хороши сервис,обслуживание,еда на вычем уровне👍👍👍👍🔥🕺еда на вышем уровне если какие то вопросы будут образайтесь гестерлешн LAURE, она вам посожет во всем.Советуем и приедим еще.
20
Saleh H
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Отличный отель. Сервис на уровне, очень вкусная еда, разнообразная. Чистый бассейн и дружелюбный персонал. На ресепшене очень отзывчивые работники, Лаура очень помогла.
Однозначно отель стоит своих денег. Плюс бесплатный автобус до парка land of legends , что очень удобно.
Однозначно с семьей вернемся ещё.
20
Ольга А
Дата отзыва: 18 апреля 2025
В Турции бываем не часто. В основном в сети Риксос в Египте. Выбрались на нелельку с сыном 17 лет. Выбираем по критериям : сеть Риксос, первая линия и приличный отель. В Риксос парк Белек приехали в ночь и что первым удивило. Как радушно встретили нас guest relations. Русскоговорящие девушки Лаура и Диляра. Позволили выбрать номер. Мы посмотрели три и без доплат остановились на 2134 с большим балконом.
Что порадовало сауна, хамам, подогреваемый бассейн, возят в Парк легенд, не пристают с предложениями и оперативно решают вопросы. Понравился тренажёрный зал - техника на уровне. Номера добротные. Но самое главное постель бесподобный. Много подушек, хороший мастрас. Убирают в номере из Казахстана девушки.
По еде и напиткам вопросов нет. Все супер.
Если есть вопросы задавайте.
16
Helen S
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Только что вернулся с прекрасной недели в парке Риксос. Надеюсь, этот обзор даст честную обратную связь.
Наш номер был в главном здании, довольно длинная прогулка, но хорошая, чтобы получить ступеньки внутрь. Сам номер был чистым, просторным и современным. Номер убирался и кровати заправлял ежедневно. Однажды ночью мы остались без горячей воды и сообщили об этом, и все сразу решилось. В номере был мини-бар, и это было заправлено, как только напитки ушли. Там была кофемашина, чайник и высокосортный чай. Был фен и много бесплатных предметов ванной комнаты, например, ватные палочки, бритвы, зубные щетки, гребни, душевые крышки и т.д. не может винить номер или обслуживание, если мы нуждались в чем-либо.
Бары - названы бренды для напитков, а также ассортимент коктейлей и отличный кофе со льдом из крытого бара. Спортивный бар для старших подростков. Пляжный бар открывается только вечером, когда мы посетили так что только холодный бар у бассейна, чтобы получить напитки, которые действительно были очереди. Во второй половине дня приносили коктейли, что было приятно. В баре на пляже вечером были подогреватели, которые были необходимы в это время года. В патиссерии был большой выбор тортов, пончиков и печенья, а также мороженого. Чизкейк был потрясающий.
Бассейн - главный бассейн был отапливаемым, который был прекрасным. Не было спешки в лежаках, могли бродить вниз в 9 : 30 утра и все равно получишь лежак. К концу нашего пребывания отель становился все более оживленным, и кровати выставлялись на пляже. Деревянные кровати и матрасы были очень удобными. Единственный вопрос у бассейна был на центральном острове, когда сильный ветер он пронес зонты, над которыми могли быть опасны.
В ресторане People’s было приятное меню, но немного, если вы овощ. Еда была только как теплая и никогда не приходила одновременно. Некоторые порции на маленькой стороне, например, тортеллини и греческий салат. В главном ресторане был хороший выбор за обедом.
В бирюзовом ресторане всегда были чипсы, пицца, макароны и салат, но опять же выбор овощей был немного ограничен и смешан с мясными вариантами (не отдельное место) . Мы не ели в a la carte снова из-за плохого выбора овощей.
Шаттл - страна легенд шаттл был дополнительным бонусом и пунктуальным.
Такси - отель имел собственные маршрутные такси, которые были хорошей стоимостью - 20 евро обратно в город Белек.
Риксос все еще работает над обновлением отеля с момента его поглощения, но сделал отличный старт, и я уверен, что будет продолжать укреплять этот отель. Пока мы там находились, велась работа, но это не привело к сбоям.
В целом мы провели прекрасное время, и весь персонал так усердно работает, чтобы сделать ваш отдых отличным опытом.
Все незначительные порывы были устранены немедленно.
20
sueaSomerset
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Отличный отель для нашей семьи всех возрастов с баром с музыкой отлично. Свободный доступ в страну легенд был основной причиной, почему мы заказали этот отель. Наше жилье в восточной части идеально подходит для нашей семьи. Мы все закрыты вместе. Маршрутные автобусы нам на пользу
20
Евгений А
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Всё ок. Холодновато было первые пару дней, но теплые бассейны в наличии, в остальном пятёрка и пятёрка. Бары отличные. В парк развлекух с ребенком каждый день несколько рейсов. Из рестиков, а ля карт, к сожалению, работал только один. Видимо, ещё не горячий сезон
20
Siavash A
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Добрый и услужливый персонал. Вкусная еда и напитки. Комфортабельные номера и расслабляющая атмосфера. Различные виды кухонь и особый удивительный пляжный бар с фантастической живой музыкальной группой. Надеюсь посетить отель снова. Предложите этот отель всем моим друзьям
16
Isha
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Моя поездка в отеле "Рексис" была потрясающей. Я пришел с дочерью, но хотел бы больше для нее занятий, но персонал очень дружелюбный, особенно Лилиана она была потрясающей. Всегда регистрируйтесь и убедитесь, что все в порядке с нами отличное обслуживаниеI
20
Katarina S
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Очень душевный отель, все понравилось: сервис на уровне, вкусная еда, бассейн с видом на море - в самое сердце! Очень камерный отель, не огромный, но уютный. Прекрасный сервис, стараются угодить всем пожеланиям. Бар с коктейлями просто прекрасный, живая музыка. Гест сервис умницы! Спасибо!
20
Наталия Х
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Прекрасный отель для семейного отдыха! Не новый, но тем не менее, комфортный. Большой плюс - бесплатный доступ к парку аттракционов «the land of legends». Сам парк большой, с множеством аттракционов для разных возрастов. Для родителей - торговый центр с хорошим набором магазинов (мировые бренды и местные турецкие).
Однозначно рекомендуем к посещению!
16
Светлана Ш
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Решили на каникулы детей поехать в Турцию. По стоимости Rixos нас устроил. 306 тыс 6 ночей. В общем: название понтовое. Есть отели не с таким пафосным названием, цена ниже, сервис выше.
Территория не большая.
Халаты за деньги, но все же.
Теннис большой , за деньги.
Велосипед можно на территории, а она не большая. Если за территорию, надо отдельно договариваться.
Еда нормальная, есть выбор, но без излишеств, из морепродуктов только рыба сибас и пикша.
Наверно начало апреля по фруктам еще не сезон: груши, яблоки, мандарины и грепфрут и все.
В барах ребята старались, в коктейли добавляли фрукты и взбитые сливки.
Есть неплохой тренажерный зал.
В основном ресторане по ощущениям, ручки столовых приборов липкие, не хватает свежести.
Винтовая лестница с первого на второй этаж в ресторан тоже липкая от детских ручек. Может хоть раз в день ее можно протирать?
Неоднозначное ощущение. Пребываем второй день.
16
Светлана А
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Оценка исходя из месяца пребывания (апрель)
Обслуживание персоналом - 5;
Уборка территории и номера - 5;
Состояние номера - 4;
Еда - 5 (большой выбор, так же время обслуживания до 02:00 ночи);
Напитки - 5 (большой выбор, достаточно локаций, хороший алкоголь, большая барная карта);
Территория - 5;
Пляж - 4;
Бассейн - 4 (мало шезлонгов).
20
Elena Lyutaya
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Отличный отель для тех , кто приехал отдохнуть а не искать недостатки. Персонал максимально клиентоориентированный, всегда готовы помочь что в их силах. От официантов до руководства. В отеле чувствуешь себя как дома. Невероятно чистый и ухоженный отель. Из плюса хочу отметить доступ к парку Land of Legend. Можно хоть каждый день туда ходить. Вкусная и разнообразная еда. Голодным никто не оставался.
20
Игорь
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Все хорошо. Отдохнули на 5 баллов.
Отель в рамках ожиданий.
Очень понравилось. Обязательно вернемся еще.
Особенная благодарность мненеджеру Лауре за помощь из отдела guest relations.
До новых встреч!!!!
Советую к посещению можно семьей или компанией друзей. Каждый найдет для себя интересное и запоминающееся.
20
Ваня Кубатин
Дата отзыва: 30 марта 2025
Все прекрасно, отель очень понравился! Отдельно хочу отметить персонал, который прекрасно справляется со своими обязанностями! Уборка в номерах отличная! Еда прекрасная, огромный выбор! Нет проблемы занять места на бассейне. Рекомендую
20
Guide05403690855
Дата отзыва: 30 марта 2025
Хороший отель на первой линии моря. Есть подогреваемый открытый бассейн, в котором можно плавать и в марте.
Разнообразное 4-разовое питание, возможно поздно поужинать даже ночью. Исключительно вежливые и быстрые официанты. Особенно понравилось как хорошо заботится о гостях сотрудница Бактыгуль.
Есть спортивные занятия - йога и теннис. По вечерам музыкальные программы с живой музыкой.
Из минусов: ресторан аля карте Мозаик произвел не очень хорошее впечатление, в основном ресторане уровень питания и обслуживания гораздо выше.Также расстроили золотые рыбки на столе в лобби без необходимых для них условий.Халаты выдаются только под залог.
В целом сотрудники отеля быстро реагируют на запросы. Мы попросили перевести нас в более отдаленную и тихую часть, вопрос решили мгновенно.
В спа-зоне постояльцам доступны 3 сауны, хамам и бассейн. Есть спа-программы с разнообразными видами массажа и косметических процедур.
Впечатляет незаурядное и интересное архитектурное решение отеля. Много света и воздуха.
20
Людмила Ф
Дата отзыва: 29 марта 2025
Отличный отдых! Понравилось быстрое заселение, отличный номер с видом на море (предоставили номер лучше чем мы оплатили), комплимент в номер в связи с днём рождения. Персонал вежливый, предупредительный. Официантка Baktigul, с которой мы познакомились, очень профессиональная, знает несколько языков, русский в том числе. Быстро и качественно обслуживала, очень приятно. Еда в ресторане вкусная, разнообразная. Но на мой взгляд одинаковая изо дня в день, хоть будний день , хоть выходной - нет отличий в ассортименте. На удивление мало видов фруктов, нет морепродуктов (только салат с кальмарами),рыба ежедневно сибас и Дорадо. Коктейли разные, Но часто их вкус зависит от барменов, которые не всегда смешивают напитки правильно и часто наливают спиртное не оригинальное. Но в принципе это мелочи, отдых не испорчен. Спасибо сотрудникам и руководству.
20
Владимиров Н
Дата отзыва: 29 марта 2025
Прекрасный отель с красивейшей и удобной территорией вежливый персонал еда очень вкусная и разнообразная. … Laura прекрасный гид по работе при отделе с гостям можете обращаться к ней по всем вопросам, всегда любезна и вежлива, поможет решить любые вопросы
20
Elina A
Дата отзыва: 28 марта 2025
Здравствуйте, отдыхали в отеле Rixos Park Belek семьей с ребенком 8 лет с 19 по 27 марта 2025 г. Турция в марте прекрасна. Летали на чартере от туроператора Fun&Sun. Отель понравился, а именно:
1. Номер с современным ремонтом - мы жили в главном корпусе на 3 этаже с красивым видом, все комфортно.
2. Вкусное и разнообразное питание - просторный основной ресторан, часть блюд готовится прямо в зале, были тематические дни, напитки разносили официанты, посуду оперативно убирали со столов.
3. Подогреваемый бассейн на улице позволил нам наслаждаться отпуском на все 100. Есть депозит 50 долларов за халат (мы для дочки брали, сами как то обошлись). Удобные и красивые лежаки возле бассейна.
4. Вечерняя анимация для детишек (фокусник, шоу мыльных и воздушных пузырей, жонглер), для взрослых- концерты с живой музыкой. В крайний наш день отпуска был шикарный концерт на улице у бара. Вокруг установили костровые чаши и обогревающие фонари.
5. Трансфер на большом автобусе с бесплатным проходом в парк The Land of legends по расписанию 3 раза в день в удобное время. Эта возможность перекрывает все! Мы съездили в парк аж 4 раза.
6. Внимательный персонал, всегда уточняют все ли в порядке.
7. Большая зеленая территория, катались на велосипедах.
Подготовка к сезону в отеле и за его пределами идет полным ходом, нашему отдыху это никак не мешало.
Спасибо за гостеприимство! До новых встреч!
20
Жанна К
Дата отзыва: 28 марта 2025
Всё отлично, отель очень приятный, не многолюдный, что очень приятно, иногда прямо ощущение, что одни в отеле, нет толп и толкучки ни в спа, ни в ресторане, это очень круто! Ходили на массаж и шоколадное обертывание в хамаме, ооочень понравилось, массажист и массажистка🔥, очень круто расслабились после перелета! Жаль что хамам потом закрыли на ремонт, но это просто нам не повезло, уже должны открыть, так что остальным будет супер!
Шикарно то, что из отеля есть трансфер в парк Легендс, причём и время удобное туда в 11 . 00 и 13.45, 19.45 обратно в 18.30 и 22.30 - ездили 3 раза, аттракционы классные , на любой вкус и возраст, горки американские супер все, побоялись только синюю, самую экстремальную, аквапарк только открылся 28.03. и то не весь, но горку "Черепаху" мы очень заценили, очень классная и хорошо, что на ватрушке! В общем отдых удался, спасибо Риксосу!
20
Любовь
Дата отзыва: 28 марта 2025
Отдых в отеле мне очень понравился! Риксос - это все же сеть отелей которая держи марку. Мы отдыхали в марте, в этот период еще действует зимняя концепция и безусловно в отеле еще работе и не вся инфраструктура, но нам для отдыха было достаточно, плюс цены в не сезон сезон очень выгодные. Для купания работет теплый бассейн. Приятным бонусом Риксосов является посещение парка Land of Legends
20
Илья Л
Дата отзыва: 27 марта 2025
Здравствуйте! Отдыхом остались очень довольны! Главные плюсы для отдыха в марте - большой подогреваемый бассейн, красивая и ухоженная территория, вкусная и разнообразная еда. Импортный алкоголь на всех барах. И хороший Спа!
И отдельный плюс - трансфер и бесплатный проход в Land of Legends. Мы ездили дважды. В не сезон нет очередей и мы катались в своё удовольствие!
Персонал вежливый и отзывчивый, в ресторанах приносят напитки очень быстро. Убирают посуду тоже быстро и чётко.
12
Ольга C
Дата отзыва: 27 марта 2025
Сейчас в отеле. Еда- голодными не останетесь, но без изысков, все очень просто и достаточно жирно. Номера- уставшие, но приехали не в них сидеть, переночевать сносно. Уборка- ежедневная. Очень грязно около бассейнов, от птиц. И на покрытии и на лежаках все в птичьем …. Много курящих, видимо в концепции допускается курение прямо у лежаков. Это ужасно, особенно если с детьми. Анимации не было, но еще не сезон, поэтому спокойно, нам - самое то. Желания вернуться- нет, к сожалению. Ожидания от Rixos были гораздо выше.
20
Andrey T
Дата отзыва: 27 марта 2025
Отличный отель, обслуживание, пкрсанал всегда здоровается, постоянно уточняет, не еужно ли что- нибудь.Хорошее питание, рыба,мясо, много гриля, разные овощи, салаты, намазки. Большой выбор десертов. В баре безлимитное мороженное и сендвичи с салатами после обеда и до ужина.
Качественные напитки в баре. Много развлечений, каждый вечер живая музыка, пару раз быда прямо на улице, живое выступлени и костровые чаши
Ходили на йогу, ведет приятная русская девушка, с видом на море.
Отличный отдых, очень рекомендуем.
20
Александра Щ
Дата отзыва: 26 марта 2025
Находились в данном отеле в конце марта, все понравилось, хоть и не сезон. Вкусная, разнообразная еда, чистые номера, ухоженная территория.
На территории проходят ремонты, подготовка к сезону, ничего не мешает отдыху.
К плюсам Есть теплый бассейн
20
ksu v
Дата отзыва: 23 марта 2025
Прекрасный отель, классный персонал, вкусные рестораны, в проживание входит трансфер и билет в парк аттракционов и аквапарк, красивая и ухоженная территории ,
По вечерам живая музыка, прекрасные бассейны и спа , вообщем кайф, рекомендую и приеду ещё
20
Светлана П
Дата отзыва: 23 марта 2025
Всем добрый день! Мой отзыв о данном отеле в целом положительный, второй раз в этом отеле. Были в прошлом году, сравнивая, отель стараются улучшить, придумывая и облагораживая локации. По еде средне, без особых изысков (морепродукты и пр.). Голодными конечно не останетесь)) Работа бара на первом этаже - коктейли вкусные, обслуживание отличное!
В спа тоже видны улучшения, так держать!
По номерам - кровати/постель - отлично!
Уборка в номере тоже на 5!
20
Саша У
Дата отзыва: 22 марта 2025
Все круто, мне чисто не хватало боксёрской груши, которая имеется но не весит.
И можно было бы добавить гантели весом 1-2 кг.
Крутой тёплый бассейн, отличный пляж. Очень добрый отзывчий персонал!!
Очень вкусная еда.
Плохо что в баре нельзя взять бутылку лимонада (фанты) закрытой, открывают обязательно
20
Виктория С
Дата отзыва: 22 марта 2025
Превосходный отдых🥰Отдыхаем в этом отеле второй раз! Спасибо за чудесное время🥰💫Чудесные рестораны, чистые номера, теплый бассейн и шикарное море! … Все очень понравилось!!! Мы довольны отдыхом на все 💯 Приезжайте в этот отель!!!
20
Сергей М
Дата отзыва: 20 марта 2025
Провели замечательный отпуск в начале весны. Обслуживание на высоте, персонал заслуживает отдельных позвал. Замечательный пляж, вход в воду без сложностей, песок с мелкой галькой. Лежаки у бассейна более удобные. В марте работали не все бары, но было достаточно. В стоимость входит посещение парка развлечений, собственный автобус доставляет до него туристов.
20
Мария З
Дата отзыва: 16 марта 2025
Мы отдыхали в отеле с подружками в марте 2025. Отдых у нас был короткий, всего 3 дня, но мы остались в полном восторге🩷
Прилетели очень рано, но нас встретила прекрасная девушка с красивым именем Bestie и разместила нас в просторном номере с двумя комнатами и двумя балконами🥰 Bestie - u r the best!!
Нужно понимать, что отель до 1 апреля работает по зимней концепции, но это никак не портило нам отдых.
Кухня - супер!
Персонал в ресторане тоже на высоте!
Сотрудник ресторана Динара встретила нас утром на веранде в день прилета и сразу предложила игристое к завтраку 💓
Быстренько все плюсы:
- хорошая кухня
- Качественный импортный алкоголь, наличие сухого игристого и разнообразие коктейлей
- Подогреваемый бассейн
- Спортивная программа (два раза посетили байк тур и силовую тренировку)
- Живая музыка каждый вечер, очень хорошие музыканты
- Эстетичная территория, можно сделать много красивых фотографий, девочки))
- Вне сезона отель очень спокойный, не шумный, что для нас было плюсом
- Безлимитный Проход в парк развлечений! Сейчас правда главная горка не работает (на обслуживании), но все равно нам все понравилось. Кстати, все аттракционы внутри парка не требуют доп оплаты. Но если захотите поесть, то деньги понадобятся
- Те, кто хотел бы приобрести какие-нибудь кроссы, которые в России продают по оверпрайсу, берите лиры в парк развлечений с собой. Стоимость NB 530 для понимания 14-15к
- Стабильный вайфай, который не требует паролей и авторизации
Теперь подробнее про зимнюю концепцию:
- дальние корпуса (виллы) на ремонте и подготовке к сезону (но шума нет)
- Ресторан peoples и beach бар заработают с 1 апреля, сейчас закрыты
- Бассейн подогревается до 29 градусов примерно
- В зимний сезон отсутствует взрослая анимация, но есть спортивные программы и живая музыка по вечерам
- Бар у бассейна, лобби бар, спортивный бар работают 👍
Ну и совет для тех, кто давно не был заграницей: трансфер берите заранее. У аэропорта смогли сторговаться только до 40 баксов. Вайфая в аэропорте Анталья нет, поэтому возможно будет неплохо заранее взять у своего оператора связи тариф с роумингом на несколько дней
Спасибо, RIXOS ! Мы уже смотрим путевки, чтобы вернуться 💛
20
Александра С
Дата отзыва: 15 марта 2025
Самый лучший отель
И самый лучший сотрудник отеля Константин!Очень понравилось его коммуникабельность,
он очень хорошо поддерживает разговор и вообще отлично располагает к себе
Лучший сотрудник ! ❤️
Бармен Руди очень классный
Все очень здорово
20
светлана а
Дата отзыва: 13 марта 2025
Отель очень нравится, начиная от персонала, заканчивая номером. Большая территория, хотя в зимнюю концепцию работает только основное здание. Очень повезло с погодой. Можно загорать и у бассейна и на море. В бассейне с подогревом очень комфортно плавать. Наш отдых начался с положительных впечатлений, нам улучшили номер, брали самый простой, а дали с балконом да еще и с видом на море. Ну как тут не полюбить отель и Турцию. Персонал в ресторанах преимущественно девушки.
Все очень приветливые. Многие говорят по русски. Быстро приносят напитки. Нас часто обслуживает девушка Бактигюль, приятная в общении, рассказывает, что за вино или шампанское пьем, из какого оно региона, как называется. Если видит, сто нам прохлпдно предлагает пледы. Очень понравился ресторан Мозаик, давали отменные стейки.обязательно вернемся в этот отель.
20
Ivan D
Дата отзыва: 12 марта 2025
Отличный отель. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Большая зеленая территория даже не смотря что зимняя концепция и половина отеля закрыта, есть где погулять и чем занять себя и ребенка. Хорошие номера. Большой выбор напитков в баре. Есть спорт бар с двумя бильярдными столами. Часть персонала отлично говорит на русском языке.
20
Владимир Д
Дата отзыва: 10 марта 2025
Отель понравился, питание отличное, сервис тоже на хорошем уровне! Ребенку тоже всё понравилось, не вылезал из игровой комнаты. Бассейн подогревается. Напитки качественные, импортные, десерты очень вкусные. Территория большая. .
20
Алексей М
Дата отзыва: 10 марта 2025
СУПЕР!!!!!!!!!!
Все на высшем уровне, все понравилось, даже выделить что особенно понравилось невозможно!!! Рекомендую!!!
обязательно вернусь если представится возможность. И рекомендую всем всем всем( если конечно позволяют финансы)
20
Дарья Х
Дата отзыва: 09 марта 2025
Потрясающий отель! Муж сделал мне подарок на 8 марта и мы прилетел в Турцию в Rixos! Еда очень вкусная, алкогольные коктейли выше всех похвал! Бассейн на улице с подогревом, все сауны новые. Ещё ходили в СПА, очень рекомендую! Остались очень довольны отдыхом☺️
8
Ирина
Дата отзыва: 07 марта 2025
СОВЕРШЕННО НЕ РИКСОС
Отдыхали в отеле неделю с семьей.
И это полное несоответствие цена/качество. И, конечно же, севершенно не Риксос. Непонятно, почему им вообще дали это название.
Начну с плюсов.
1. Питание норм. Без изысков, но разнообразно и качественно.
Десерты на наш вкус шикарные (на фото)
Аля карт ресторан действительно аля карт. То есть с совсем другим меню(в отелях часто бывает в алякарт примерно то же самое что обычно, но красиво подано)))) и очень вкусно, понравился
2. Алкоголь хороший. Большой ассортимент оригинального импортного.
3. По вечерам приятная живая музыка
4. Очень удобные кровати. Прекрасные матрасы и подушки, белье новое не застиранное. Спали великолепно
На этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы)))
1. Размещение
Санузел обшарпанный, видавший лучшие времена.
По всей территории отеля разнообразные ремонты. Шум, грязь, вонь
2. Бассейн внутри дико хлорирован, просто огромная концентрация хлорки.
Внешний подогревается очень слабо. Зимой бассейны на улице принято греть получше, чтобы гости могли купаться. Здесь же он чуть-чуть тепловат. Соответственно купаются только самые отчаянные
3. Ну про халаты за депозит уже все написали, это просто дичь
4. Парк легенд.
Точнее заявленный трансфер туда. На деле это 2 рейса в день (!!!) туда. В 11 и 13.45.
И 1 (один!!!) рейс в день обратно в 18.30.
Учитывая что зимой все водные развлечения закрыты, провести там 5 часов мягко говоря странно.
Не говоря уж о том, что парк зимой закрывается в 17!
То есть потом люди должны видимо сидеть и 1.5 часа ждать автобус.
Вобщем никакого трансфера на деле нет.
Возвращаться нужно на такси за 20€
5. Детский клуб
Очень слабый. Одна комната примерно 30 метров. 3 турчанки. Развлечения/поделки 2 раза в день по полчаса и расчитанные на возраст 4-5 лет.
Остальное время дети просто раскрашивать могут или играть в приставку.
Вечером минидиско тут же в комнатушке. Длится 15 минут.
Никаких тематических дней, ничего
Даже заявленное в программе детского клуба не делается.
6. Анимации взрослой ноль. Где-то в лифте видела написано что есть спортивные активности для взрослых. Не видела ни одной. За неделю пребывания никто не подошел и не предложил ну хоть элементарную зарядку/йогу
Можно еще продолжать, но мне кажетс хватит.
Отель полное разочарование
Был бы он бюджетной 4* - соответствовал бы
Но Риксос? Нет
Даже до хорошей средней 5* не тянет
20
Discover21326052534
Дата отзыва: 05 марта 2025
Отличный отдых, улучшили номер. Отель тихий и спокойный, то что мне нужно было. Питание отличное, к обслуживанию нет никаких претензий, персонал отличный. Территория выше всяких похвал. Огромный подогреваемый бассейн очень радует. Спасибо за хороший отдых!!!
20
Елена К
Дата отзыва: 02 марта 2025
Отель отличный! Большая территория, просторные номера, большая стильная территория. Хотелось бы отметить сервис и индивидуальный подход. Мы путешествуем с маленьким ребенком и для нас были созданы все условия. Спасибо сотруднику ресепшн Фатиме. Нам продлили номер и сделали поздний выезд совершенно бесплатно. В целом все просьбы на ресепшн решались оперативно. Благодарность отелю за прекрасные выходные!
20
Alina S
Дата отзыва: 01 марта 2025
Очень хороший отель! Отличный персонал, приветливый! Вернемся ещё раз! Тёплый бассейн открытый, спа, замечательно, погода супер,единственное сейчас идёт ремонт в номерах и отдельной территории , баремены приветливые, отношение хорошее!
20
Алёна Ш
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Пребывание было комфортным и уютным. Поездка в The land of legends запомнилась мне и моей семье больше всего, аттракцион Masha and the Bear позволил окунуться в ту атмосферу детства. В главном ресторане каждый вечер был посвящен разным странам, что было очень интересно, особенно детям.
20
da K
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Удобный отель. Орошён расположение. Есть бесплатный вход в парк легенд. Хорошо для детей. Много анимации. Большой подогреваемый бассейн. Хорошая сауна. Хороший спорт зал. Современное оборудование. Есть велосипеды, на них удобно ездить в Белек
20
Иван В
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Превосходно! Хорошее расположение, рядом парк и довольно тихо. отличная кухня- много видов сыра, пиццы, мяса, морепродукты, напитки. Днем мороженое и тортики в лобби. В баре всегда много элитного алкоголя. Море холодное, можно только походить в прибое, мало кто заплывал. Зато был теплый бассейн, очень комфортно. Загорать удоьно на лежаках. Работало СПА с 2мя сухими банями и Хамам. Бесплатно возили в Парк Легенд на аттракционы (водные не раьотают). Доступны и другие экскурсии, особенно красиво-зеленый каньон. Семье понравилось!
20
Mariyam H
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Этот отель совершенно удивительный, учитывая, что это еще не сезон, но у них есть абсолютно все 2 бассейна с подогревом, сауна пара и хаммам бесплатно велосипеды также бесплатно использовать каждый день, еда 10 / 10 есть все для всех и бесплатный автобус, отправляющийся в страну легенд каждый день 3 раза в день. Я определенно с удовольствием приеду сюда снова на 100%. Все сотрудники здесь очень хорошие и вежливые и всегда готовы помочь вам 24 часа в сутки.
20
canıl y
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Гостеприимный отель , хорошая обслуживаемая , все вкусно и чисто номера чистые , персоналы приветливые
Мы с семьей отдыхаем , для детей тоже есть развлекательный центр , бассейн чистые теплые , Лллддбллдддуьвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлуллулалклалк
20
Uliana P
Дата отзыва: 14 февраля 2025
вкусная еда, добрый персонал, все очень пряные к общению, очень рада, что за эти пять дней смогла супер отдохнуть, я бы еще вернулась сюда, ставлю 10/10, всем своим родственникам посоветую, бар тут тоже супер, делают вкусные коктейли:))
20
Wander52841001995
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Очень все красиво и чисто, еда безумно вкусная и разнообразная, бар тоже хороший) очень порадовала поездка в парк аттракционов, а также персонал который нас веселил и развлекал. прекрасное место для отдыха как с семьей, так и с друзьями!!
20
Админ А
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Хорошо провели зимние каникулы! Повезло с погодой ! Вкусная и разнообразная еда. Отличный сервис, теплая погода! …………………………………..::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::………………………………………………………………………………………………………………….
20
Anna Z
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Только вернулись из отеля, отдыхали с 1 февраля. Для зимней концепции все просто прекрасно! Все работает четко начиная со стойки ресепшен. Все всегда помогут, поинтересуются нужно ли нам что-то еще и как проходит отдых. В ресторане выбор на зиме не огромный, но вкусно абсолютно все! На а ля карт советую не тратить время, посредственная подача, 1,5 часа до основного блюда, обслуживание хуже чем в основном зале, десерта так и не дождались))) десерты, мясо, курица, рыба всегда по несколько видов. Алкоголь наливают импорт по умолчанию а во многих отелях данной ценовой категории надо прям просить чтобы импорт налили)) и да, от названия Риксос отель не стал премиальным, странно что очень многие не понимают это от цены)) отель крепкая 5* за свою стоимость. Отдыхали с детьми и понравилось абсолютно все. Если с ценником жестить не будут обязательно вернемся!
16
Elena V
Дата отзыва: 29 января 2025
Нормальный отель
Самый кайф это спортивные тренировки на улице, это прям любовь
Вечером скучно, только живая музыка на пирсе. Есть бесплатный трансфер в парк легенд, что большой плюс . Можно устроить шоппинг или пойти в парк аттракционов, это бесплатно
20
hosein b
Дата отзыва: 27 января 2025
Все вещи были совершенны, взаимодействие персонала очень хорошо везде, но есть вещи купола могут помочь сделать здесь лучше, как:
1 . Здесь должен быть обмен куполами,
2 . Время, если что-то больше похоже на стрельбу из лука.
3 . Продукты и качество напитков очень хорошие,
4
Evgeniia A
Дата отзыва: 21 января 2025
Приехали на школьные каникулы отдохнуть двумя семьями! Детям здесь заняться нечем, детского клуба, который заявлен на сайте нет! Выделена одна комната в общем здании под детский клуб, детей очень много, потому что в турции сейчас школьные каникулы! Детям заняться нечем! Очередь на Плейстейшн на два часа вперед! Просто испорченный отдых и для взрослых и для детей! Везде огромные очереди и на вход в ресторан и в бар!
20
julia
Дата отзыва: 20 января 2025
Отдыхали с мамой и сыном в первые дни школьных каникул. Всём остались довольны, номер был предоставлен раньше 14:00, к чистоте в номере претензий нет. Номер просторный, постельное бельё и полотенца идеально чистые, территория уложенная, есть подогреваемый бассейн рядом с морем, отдельная благодарность сотрудникам ресторана и поварам. Всё было вкусно и разнообразно. Самый большой плюс- это возможность посетить Лэнд оф Леджера, в определённые часы есть сервис до тематического парка и обратно. Про минусы и недочёты писать не буду, так как плюсов гораздо больше. В целом всём остались довольны, рада порекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо, Риксос Парк. Приедем снова
20
Turkish C
Дата отзыва: 19 января 2025
Еда нам очень понравилась вкусная и разнообразная, бассейн понравился с подогревом, отличный персонал, уборка в номере отличная, вернёмся ещё раз сюда.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👌🏻👌🏻👌🏻❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
16
Марина Г
Дата отзыва: 14 января 2025
Очень понравилась работа ресепшена , мы приехали в 7 утра и нас сразу заселили в номер!!! Это очень круто! Все вопросы решали очень быстро и качественно. Очень понравилась Фатима, предоставила в подарок 2 часа перед выселением! Приятно!
20
Ольга О
Дата отзыва: 12 января 2025
Отель хороший. Стоит учитывать концепцию сезона.Конечно, она отличается. У нас « зима» соответсвенно. Плюсы: хороший сервиз, большой, комфортный номер, очень удобная кровать ☺️, уборка номера, питание хорошее ( но, хотелось бы клубники, она была в Добедане в прошлом году зимой).
Отдельно хочу отметить детские шоу: они прекрасны и профессиональны. Фишка отеля : трансферы в парк Ленд оф Легент ( днём парк, вечером шоу возле центральной елки) отсутствие очередей, что дает возможность посетить многое ( опять же стоит учитывать, что аква не работает). Таким образом, если не повезло с погодой, парк спасёт вашу поездку.
20
Дон Педро П
Дата отзыва: 10 января 2025
Отдыхали в начале января 2025.Обслуживающий персонал приветлив и отзывчив. Есть два бассейна с подогревом , открытый на свежем воздухе и закрытый в СПА центре (две сауны и хамам) очень понравилось. Шведский стол разнообразен (в один день даже борщ был - удивили...)Хотим отметить официантку Бактыгюль. С первых минут, она помогла нам сориентироваться на территории ресторана, помогла определиться с местом приема пищи и напитками. Номера убираются каждый день (в каждом номере есть мини бар "бесплатный" пополняют при уборке). В барах спиртное только элитное. Для любителей шоппинга рекомендуем съездить в парк "Легенда" ( огромное колличество фирменых бутиков бесплатный трансфере от отеля).
Отдыхом довольны! Рекомендую!
20
Андрей М
Дата отзыва: 10 января 2025
Всё хорошо, нам понравилось. Не смотря на погоду, бассейн подогревался , мы купались, бассейн большой.Еда разнообразная, мясо, рыба, сыр с плесенью, мидии, даже в зимней концепции,голодными не останетесь. Рекомендую за эти деньги, супер.
16
Саша Д
Дата отзыва: 09 января 2025
Хороший отель, хоть и слегка уставший. Но отмечу, что работы по реставрации ведутся.
Из слабых мест - уборка номеров. Она довольно посредственная, без внимания к деталям. После возвращения вещей из химчистки не дают сразу новые листки, приходилось постоянно звонить на ресепшн и ждать их.
Из хорошего - guest relations, во всем помогают, довольно оперативно реагируют. Кормят вкусно в январе у нас было доступно два дополнительных ресторана. Массажи - выше всяких похвал.
Семей с детками много, детям точно будет не скучно.
16
Элла Т
Дата отзыва: 09 января 2025
Отдыхали в январские. В целом норм впечатления, стандартный семейный номер для семьи с двумя детьми оказался очень маленьким, поэтому доплатили за другой номер.
Уборка средняя, во многих общественных местах также не очень чисто, но персонал старается, реагирует на просьбы. Чувствуется, что не самый сезон, поэтому много где ремонт.
Огромный плюс что людей немного, бассейн уличный отличный подогреваемый.
Хорошая игровая с милыми аниматорами и веселыми вечерними шоу.
Общее впечатление хорошее.
20
Ирина В
Дата отзыва: 08 января 2025
Приветливый персонал, отличная погода, разнообразный шведский стол.
Детская комната работает целый день, что очень удобно.
Отдельное спасибо Фатиме на ресепшн, отзывчивый сотрудник, помогала нам.
Остались довольны отдыхом в Rixos!
20
Елена К
Дата отзыва: 07 января 2025
Приятный отель известной сети. Порадовали кухня, напитки, номер, детский клуб, тёплый бассейн и включенные посещения в Ленд оф Легендс. Просьба добавить обратный трансфер в дневное время. С детьми не удобно находиться в парке до вечера. Хочется вернуться в отель к обеду 😊
20
Excursion63017446627
Дата отзыва: 07 января 2025
Мы отдыхали в Риксос парк Белеке нам очень понравилось великолепная еда, бассейн с подогревом, сервис отличный, огромное спасибо шеф-поварам салат цезарь просто великолепный, Аныл и Айтач бармены просто душки алкоголь суперский🔥🔥🔥
20
Анастасия К
Дата отзыва: 07 января 2025
Всё очень понравилось! Очень дружелюбный персонал! Подход к гостям - на высшем уровне. Разнообразная и очень вкусная еда! Отличное постельное белье! Чисто! Уютно! Для детей всё продумано. Обслуживание номер на высшем уровне! Теплый бассейн на улице - это отдельное наслаждение.
20
FARIZA K
Дата отзыва: 07 января 2025
Отличные кровати, мне очень понравилось. Питание разнообразное и рыба и мясо. Детский клуб восторг, я бы посоветовала немного обновить ремонт, но у меня отель вызвал все равно восторг. Ездили и в парк и на шоу, все включено в проживание, то есть и трансфер и проход в тематический парк. Спасибо Риксос
20
Андрей
Дата отзыва: 07 января 2025
Спасибо за хорошие зимние каникулы!Все понравилось. Кормили вкусно, бассейны достаточно теплые.Комнаты убирали хорошо, минибар пополняли ежедневно. Мини клуб работал по расписанию, детям нравилось, ходили каждый день. Приедем обязательно ещё)
4
Лиана К
Дата отзыва: 06 января 2025
Настроение было испорчено воровством персонала , еще и выгораживают своих сотрудников! Обвиняя при этом гостей, не откликаясь на просьбы ни на первый раз, ни на второй !! Менеджер отеля в принципе не идет на диалог !! Рекомендовать его не хочу !!
16
Aizhan Z
Дата отзыва: 06 января 2025
Приехали на три дня с мужем и сыном, конечно читала отзывы люди писали минусы, но я была к ним готова)) надо понимать что это самый дешевый отель из сетки Риксос, но все же если они взяли этот отель под управление и владение им надо улучшаться, так как другие люди будут думать что весь Риксрс плохой, сравнить с другими риксосами никак нельзя. Я забронировала этот отель из-за того что есть вход в парк легенд, а так на 10 дней здесь точно скучно будет, напишу сначала положительные стороны.
Ресепшену спасибо за номер с балконом и видом на море, бронировала без балкона, на ресепшене приятно удивили сделали ранний заезд и дали отличный номер, нареканий никаких по номеру нет, но когда зашли в номер с белменом все понравилось и тут вышли на балкон там была пустая бутылка из под пива))) мы сказали ему он сфотографировал и забрал с собой)) мы с мужем друг на другу глянули улыбнулись думаем мдааа ))поэтому да с уборкой территории и номеров есть косяки. В номере удобная кровать, подушки, душ все гуд.
Самый огромный плюс конечно что есть трансфер несколько раз в день до парка легенд, и вход туда постояльцам включён в стоимость номера.
В ресторане достаточно еды, все найдут что любят, но без изысков. Очень понравились манты которые готовит наша соотечественница супер! Напитки тоже качественные, но коктейли не понравились.
Из минусов отель слабенький по поводу развлечений внутри отеля, и ремонтные работы мешают отдыхать, мы тут второй день и вчера была живая музыка очень хорошая, а днем здесь было скучновато, но хорошо что можно съездить в парк легенд, но это мы на три дня приехали, а тем кто тут отдыхает 10 дней, ну что они делать будут?))не ездить же каждый день в парк аттракционов)). Мини клуб тоже какой-то простой, моему ребенку было скучно. И еще нет снэк бара
Приехали бы я снова сюда? Зимой точно нет, летом возможно здесь лучше будет, я была в разных отелях в Турции зимой, и есть с чем сравнить. Через два дня поедем в мой любимый отель в который хочется возвращаться, а Риксрс Парк Белек пока не оставил желание вернуться сюда снова.
20
Akim V
Дата отзыва: 05 января 2025
Mehmet Can, Ayșegül are the best! отель отличный, Aytac, Konstantin and the team крутые, детская комната супер, завтрак, обед, ужин, десерты в полдник, бар, велосипеды, настольный теннис, сауна, хамам, массаж, бар у бассейна - все круто!!!
12
Никита
Дата отзыва: 04 января 2025
Отвратительный сервис по уборке номеров, со стола ни разу не убрали пустые упаковки от Kido.
Т.к. мы были в новогодние праздники - количество людей с каждым днем увеличивалось, а качество сервиса в барах падало.
Все увлечения, например, стрельба из лука вместо заявленных 2ух часов длились 20 минут.
Наш менеджер в отеле сказал, что не работает в день нашего выезда и не сможет ответить на наши вопросы по трансферу в аэропорт, но мы его увидели в отеле уже через полчаса, всю информацию пришлось искать в интернете.
Отель точно не 5 звёзд.
20
DINARA A
Дата отзыва: 01 января 2025
Для такой цены хороший Риксос, с Риксосовским сервисом 👍 не сравниться с Премиумом Белеком естественно, но нам всё понравилось! Желаю дальнейшего процветания любимой сети отелей Риксос 🥰😍 🎄 С Новым Годом 🎊 С Новым Счастьем 🥰😘🥳🎄
20
Alfa B
Дата отзыва: 01 января 2025
Очень хорошая кухня, отличные повара, отличное обслуживание. Приличные номера. Уборка тоже хорошая, все номера убирают качественно.
Что плохо: на новый год не было салюта. Шампанское больше похоже на Советское шампанское. Остальной алкоголь качественный.
20
Vladimir
Дата отзыва: 01 января 2025
Отличный небольшой отель. Вкусная еда. Хороший спа. Огромный подогреваемый бассейн на улице. Бесплатный трансфер в Land of legends. Приличный импортный алкоголь. Много баров на территории. Пляж очень близко, не нужно долго ходить :)
20
Виктория В
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Просторный чистый отель. Сервис отличный.
Номера новые, комфортные. Подогреваемый бассейн, ухоженная территория! В новогоднюю ночь проходил Гала-ужин. Мы не успели забронировать, но выглядело все очень красиво :)
Ресторан предлагает большой выбор блюд, всегда есть свободные столы. Завтраки, ужины на любой вкус.
Есть детский клуб, который работает весь день, что будет отличной поддержкой родителям.
12
Olya Zh
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Этот отель может носить название Rixos, но это далеко не то, что вы ожидаете от бренда. Мы останавливались в других объектах недвижимости Rixos и доверяли их репутации, но это было полным провалом. Вот как все прошло:
1 . Проверка - В:
Мы прибыли семьей из пяти человек (двое детей) с двумя номерами забронированными. Сначала нам сказали, что комнаты еще не готовы, что нас устраивает — такое случается. Но даже в два часа дня официальная проверка - вовремя не было готовых номеров.
К трем часам дня, когда двое уставших детей практически заснули в холле, нам сказали ждать еще дольше. Мне пришлось настоять (громко! ), прежде чем менеджер наконец-то получил нам одну комнату в 3 : 30 вечера, чтобы дети могли отдохнуть. Вторая комната? Он был передан в 4: 30 мин. — опоздание на два с половиной часа.
Самое ужасное? Сотрудникам ресепшн, похоже, было все равно. Они игнорировали нас, избегали зрительного контакта, и вели себя так, будто мы были проблемой, чтобы спросить, когда наши комнаты будут готовы.
2 . Номера:
Сами комнаты? Устал. Чисто, да — но очень далеко до обычного стандарта Rixos. Наши номера были в самом конце здания, что означало 7 - минут ходьбы (в неотапливаемом коридоре - почему-то) до ресторана. Это может показаться не таким уж большим, но когда зима, мороз, и у вас есть дети на буксире, это жалко. Неудивительно, что в итоге дети заболели.
3 . Pools & Spa:
Давайте поговорим об открытом бассейне с подогревом. Нагрелся? Едва. Вода была 27 °C, что может звучать нормально, но зимой, этого недостаточно, чтобы чувствовать себя комфортно. Крытый бассейн был теплее, но неудобно расположен через дорогу от главного здания. Когда дождь идет без остановки (как это было во время нашего пребывания) , вы должны бежать через ливень, чтобы добраться туда, поскользнувшись на опасно гладкой плитке по пути. Я видел, как два человека поскользнулись и поранились. Надеюсь, есть еще много...
Внутри спа был не намного лучше. Хаммам не был достаточно теплым, чтобы им было приятно, а постоянное наблюдение за полотенцами было смешным. От вас требуется следить за карточками полотенец, иначе. Честно говоря, это больше напоминало бюджетный тренажерный зал, чем 5-звездочный отель.
4 . Еда:
Еда была приличная, но быстро надоела. Возможности были ограничены, и к третьему дню мы справились. При этом узбекский уголок был приятным штрихом, а официанты были прекрасны — они были спасительной благодатью нашего обеденного опыта (любите их всех! ) .
Что было не так приятно? Столовая была морозной (здесь системы отопления - не фигня? ) и наполнена дымом из кухни. Мы тратили каждый прием пищи, пахнув так, будто сами только что работали на гриле.
5 . Развлечения:
Детский клуб? Удивительно. Персонал был великолепный, мероприятия были веселыми, а вечерние детские шоу действительно впечатляли. Однажды вечером был акробат, который устроил по-настоящему профессиональное представление. Честно говоря, детские развлечения были лучше, чем у взрослых.
Кстати о развлечениях для взрослых... Ну, было немного. Вечером гитарист или группа играли около часа, но качество было в лучшем случае средним. Хуже того, сцена находилась рядом с пингом - столом для игры в понг, а громкий твок - вьюк игр полностью испортил атмосферу. Мы попросили персонал сделать паузу в играх во время выступлений, но они отказались.
6 . Скрытые расходы:
Куда бы вы ни повернулись, кажется, что отель пытается выжать из вас больше денег. Хочешь халат? Это депозит в € 50, и нет, они не дадут вам квитанцию, так что удачи вам получить ваши деньги обратно. Шампунь и кондиционер в магазине отеля? $ 30 . Массаж? Вдвое дороже, чем на других курортах области, и даже тогда мой 60-минутный массаж закончился через 40 минут.
7 . Транспорт:
Ситуация с такси граничит с коррупцией. Водители не используют счетчики и устанавливают возмутительные цены. Короткая поездка обошлась нам в 10 раз дороже, чем та, которую мы платим в Стамбуле.
Отель предлагает бесплатную поездку... в меховой магазин. Почему бы вместо этого не предоставить бесплатный трансфер до местных достопримечательностей, например, океанариума или музея? Это было бы гораздо полезнее.
8 . Land of Legends
Ночной парад, включённый с пребыванием, был потрясающим. Это поставлено командой Цирка дю Солей и, честно говоря, стало самым ярким событием нашей поездки. Но дневные занятия? Мэ. Большинство аттракционов было закрыто, а детям стало скучно всего через час. 5 часов.
Последние мысли
Этот отель пытается спрятаться за названием Rixos, но это тень того, что представляет бренд. Плохое обслуживание, холодные помещения и бесконечная попытка зарядить гостей, сделанные для разочарования. Детский клуб, официанты и ночной парад были единственными реальными светлыми пятнами, но их недостаточно, чтобы оправдать общее разочарование.
Если Риксос хочет сохранить свою репутацию в неприкосновенности, им нужно серьезно усилить свою игру. Хороший отель. Но совсем не Риксос.
16
Дмитрий О
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Отель прекрасен тем, что есть бесплатный трансфер в парк легенд, также вход в парк бесплатный, персонал очень отзывчивый и доброжелательный, но еда точно не соотвествует ценовой политике отеля. Ииииииииииииииииииииииииииииииииии
20
Александр Д
Дата отзыва: 15 декабря 2024
Все прекрасно , риксос как всегда на высоте.пользовались всегда и дальше будем пользоваться риксос. Единвенное что в данном случае было проблемой , так как при бронировании не выдавало выбора номеров , так как хотим двух комнатный номер. А сайт этого не давал сделать, но надеюсь что администрация при заселении моей семьи , в этом поможет
16
Elvina M
Дата отзыва: 14 декабря 2024
Очень спокойная атмосфера, наверное, не хватает анимации в вечернее время или более движовой музыки днем. По еде очень классные закуски в течение дня, но основной шведский стол не особо впечатлил до 5 звезд он не дотягивает точно, максимум на 3 .
20
Alexander G
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Итак, решено было отметить ДР в Анталии. До этого несколько раз отмечали в Стамбуле, а тут, посмотрев цены на отели, решили отдохнуть в Rixos. Одним из основным преимуществ рассматривалось посещение парка Land of Legends с детьми.
Итак, по порядку:
1. Заселение - отлично. Зашли в номер, украшенный шарами, комплиментом в виде торта со свечкой и бутылкой игристого. Спасибо Mehmet Armut, организовал приезд на уровне. Номера чистые, свежие. Что отметили и мы, и наши друзья - необыкновенно удобная кровать. Лучшая кровать в отелях, на которой доводилось спать. Мини-карта в номере с моей любимой турецкой минералкой, пивом, чаем, кофе-машиной и т.д.
2. Многое, естественно, закрыто в виду отсутствия большого количества клиентов. Работает основной бар и ресторан. В баре хороший выбор импортных напитков. Коктейли делают на их основе отличные. Фото бара приложу, но иногда состав бутылок меняется.
3. Отдельное спасибо шефу ресторана, кухня просто чудесная. Подозреваю, что в сезон она ещё и многообразнее. Единственно, красную копченую рыбу с обеда перенесите на завтрак, будет лучше. И говяжий бекон был 1 только раз, а он очень понравился. В общем, кухня топ. Отдельно отмечу официантку Бактыгуль - зарешала нам проблемы со столами на дни рождения: у нас их два было)))
4. Открытый бассейн неплохо отапливается, купаться приятно.
5. Парк Легенд - на высоте. Шоу дельфинов оставило детей в восторге, горки тоже. Огромадный плюс - в парке почти нет людей, а соответственно и очередей. От слова совсем. Иногда в моменте всего человек 20 ходит)) Можно просто кататься на аттракционах, не слезая)))
6. Дали возможность сходить в а ля карт. Спасибо менеджеру Диляре, организовала нам посещение. Опять поклон шефу - кухня супер. Подача тоже красивое, обслуживание великолепное.
7. Отдельно отмечу девочек из детского клуба. Первый Детский клуб, в который нам младший вообще пошёл. Ори его даже как-то на шоу умудрялись затащить.
Итооо, у отдыха в декабре есть свои преимущества - народа почти нет, в парке легенд можно укататься. Вопрос с погодой только. Нам не повезло: из 6 дней только 1 солнечный)).
Что можно улучшить:
1. Нужен навес между помещение эти крытого бассейна и спа-центром. Во время дождя там заливает - это не очень приятно. А посещают его, как правило, в холодное и мокрое время года.
2. Не понял вопроса с депозитом по халатам. Неужели посетители отеля их прикарманивают))) показалось не очень удобным.в остальном - спасибо за отдых.
20
Ekaterina S
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Классное расположение, море очень близко. Дружелюбный приветливый персонал. В номере красиво, все работает. На ресепшен со всем помогли, все подсказали. Еда вкусная, даже с наличием аллергии на глютен голодная не была)
Все понравилось, спасибо)
20
Екатерина М
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Отличный отель, приехали с подругой в декабре 2024, кормят утром, днем и вечером, еда всегда свежая и вкусная, большой выбор. Номера чистые и уютные, замечательный вид из окна. Персонал всегда доброжелательный, если возникнут какие-то вопросы, всегда помогут и подскажут. Буду приезжать сюда еще, получили только положительные эмоции от пребывания здесь!!
20
Полина Н
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Невероятно красивый берег, отдельный пляж, на улице теплый бассейн, спортивные площадки, а также свой аквапарк, не смотря на зимний период времени, туристов в отеле достаточно, также в отеле предусмотрена вечерняя программа. Также следует отметить вкусную еду в местном ресторане. Не могу выделить какой либо отдельный прием пищи, так как на завтрак/обед/ ужин можно было выбрать, что угодно. Ставлю кухне 10/10
20
Павел С
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Хорошая территория, номер немного требует ремонта, но не критично. Раковина для умывания расположена отдельно от душевой и туалета, выглядело странно.
Вкусная еда.
Удобные подушки.
Отзывчивый персонал.
Вкусные коктейли. Милые коты.
20
Polina R
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Отдыхали с компанией в отеле в декабре, на корпоративе. Отель чистый, ухоженная территория, приветливый персонал. Мы в целом остались довольны, очень порадовало наличие зоны спа и подогреваемого бассейна на улице. За это отдельный плюсик».
Единственное пожелание, выдавать халаты без залога, а так халаты были супер уютными .
В общем рекомендуем
20
Camper11744653322
Дата отзыва: 06 декабря 2024
Всё понравилось, было супер!!!
Встретили хорошо, бар с отличным наполнением! Дети оставались в детской комнате, мы с супругой мотались за покупками. Каждый вечер интерактив с живой музыкой. Нам не хватило морепродуктов, видимо уже не сезон в ноябре, но в октябре не успели
20
Евгений Р
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Все отлично, отдых с друзьями удался. Сервис супер, кухня восторг. За манты и баурсаки бесконечное восхищение. Жене картошка с грибами поправилась)
Пожелания: глинтвейн зимой и витамин бар в зоне спа.😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀
20
Foksa
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Прекрасный сервис, теплый бассейн , разнообразное меню, фантастические десерты, сервис на высшем уровне. Уютные номера, ухоженная территория , и трансфер в парк легенд на шоу. Очень довольны!
Доброжелательный персонал! Очень рекомендую!
20
Anastasiia
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Отдыхала с подругами в Rixos Park Belek в зимний сезон, и это были отличные выходные! Тёплые бассейны, спа, хамам и йога подарили полный релакс. Вечера с живой музыкой и новые знакомства сделали отдых ещё лучше. Плюс поездка в The Land of Legends — яркое впечатление! Рекомендую!
20
oligonche
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Хороший отель!
Хорошее обслуживание!
Хороший сервис для детей)
Рекомендуем для посещения.
На улице подогреваемый бассейн.
Вечером приятная музыка в холе!
Хороший бар!
Тренажерные залы
Отдельный ресторан с разной кухней!
Вечерние прогулки у моря !
Рядом парк развелечеий
12
lissaalla
Дата отзыва: 27 ноября 2024
побывали в данном отеле действительно есть воровство , после уборки номера у нас вообще оставили дверь открытой благо вовремя мы вернулись и заметили! Вещи остались целыми! Храните в сейфе ценные вещи и проверяйте , чтобы сейф был нормальным (это совет от самого Гестерлейшен). Жили в этом отеле 3 недели и точно могу сказать, что много людей пострадало от воровства золотых вещей, денег и пакетов с авеню из парка Легендс. Уезжали из отеля с радостью, что нас не обокрали! А так отель понравился в целом, кроме плохого скучного питания! Нет нормальной кофемашины, одни кофеавтоматы стоят кофе отвратный , как и в номерах в капсульных. Есть нечего, но алкоголь импорт выбор небольшой. Детская анимация очень хорошая , вечернее шоу и девочки молодцы занимаются с детьми мастер классы делают и классные очень много и бесплатно! Бассейн с подогревом там выглядит👇(очень плохо убирают в номерах, бассейн не чистят и пляж загрязнён), но подогрев включили в другом, где крытый бассейн и хаммам. В Легендс бесплатно трансфер, там аттракционны от 130 роста только, ниже ростом только одна карусель, шоу дельфинов и Маша Миша, парк закрывается в 17ч., а забирают вас в 18:30 , очень долго ждать трансфер обратно и делать там нечего всё это время особенно с детьми.
12
Эдуард
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Отель позиционирует себя как премиум, но от премиума только одно название. Обслуживание среднее, пока сам уже не подойдёшь и не скажешь, сам никто не спросит, несколько раз ругались с местными менеджерами и подходили с жалобами на ресепшен. Минибар то обновляют, то нет, хотя у себя отмечают, что обновили и потом эти менеджеры, ссылаясь на отчёты сотрудников, говорят, что второе пополнение платное. В столовой официанты не особо любят подходить, хотя смотрят на тебя в упор, делая вид, что не замечают. Так сложилось, что у нас за время отпуска было 2 праздника - медовый месяц и день рождения супруги, когда прилетели, номера были не подготовлены, все пришли делать к вечеру прям при нас, на день рождения есть подарок от отеля, но если бы мы промолчали, его бы и не было, на пляже столики все грязные, полотенца, которые выдают, тоже попадаются грязные. В номере так же есть средства личной гигиены (одноразовые), которые должны пополнятся каждый день (зубная паста, щётка, шампунь и т.д.) - что произошло всего два раза и то под конец отпуска. В номерах нет халатов, халат вам могут дать под залог 50 евро. Один тёплый бассейн на весь отель. В спа бассейн ледяной и 3 маленькие сауны. В парк Ледженс организовано всего 2 раза в день трансфер, так же как и оттуда в отель, при чем сделано это так, что вечером надо стоять и ждать полтора часа (видимо помощь в работе таксистам, которые стоят там и зазывают довезти). Сам парк закрывается в 5 вечера, а трансфер в отель только в 18:30, следующий только в 22:30, если не ошибаюсь. Это премиум?
20
Marıya
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Очень большая территория отеля. Очень красивый зелёный сад. Отдыхали с детьми. Очень хорошо что для детей есть подогреваемый бассейн. Еда напитки в ресторане очень вкусные, красная рыба была очень вкусно приготовлено на Фрукты разнообразные.Персонал в отеле всегда отзывчивый доброжелательный,всегда рады помочь.Отдел по работе с гостями Yara,Enze очень помогли решить вопросы.Спасибо им .Хорошие сотрудники. Вечерами вкусные коктейли пили в барах. Очень вкусно Мохито.Вечером смотрели живую музыку.Заходить на моря очень удобно,на территории зелёная трава, Рекомендую отель.Но только аптеки нет на территории отеля.
20
Sergey H
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Замечательный матрас, большие номера, еда 24 часа
Отзывчивый, русскоговорящий персонал. Спасибо за внимание к нашим вопросам Фатиме, отдел рецепции.
Своевременная и частая уборка в номере.
К концу сезона многие мероприятия перенесли внуттрь отея. Не все уличные мероприятия дублировались в помещениях. Не хватило хорошей погоды)).
20
Прасковья
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Мы отдыхали в Риксос Парк Белек в начале ноября, и в целом остались очень довольны. Хотя погода была немного прохладной для купания в море, бассейны с подогревом и крытые зоны позволяли комфортно отдыхать и наслаждаться временем на территории. Сыну очень понравились детская площадка и мини-клуб, где с ним проводили различные игры и занятия. Питание было разнообразным, в том числе и с детским меню, поэтому для маленького путешественника всегда можно было найти что-то вкусное и полезное. Пляж был чистым, но в ноябре, конечно, было мало людей. В целом, для отдыха с детьми в этот период года отель идеален — все условия для комфортного отдыха, даже когда погода не совсем летняя.
4
Наталья Федотова
Дата отзыва: 19 ноября 2024
«В семье не без урода».
В октябре 2024 года отдыхали в этом отеле. Выбор остановили на этом отеле, потому что ранее отдыхали в Риксос Премиум Белек и остались очень довольны. В этот раз ехали отдыхать с детьми и даже отсутствие водяных горок нас не смутило, потому что в парк развлечений Легенда возят ежедневно. Парк отдельная конечно история 🤦♀️
По отелю: в столовой (рестораном сложно назвать) еда однообразная, каждый день одно и то же и не вкусная. То пересолят то вообще без соли. Некоторые тарелки такое ощущение что вообще не убирали (на фото колбаса заветренная не первой свежести). Официанты делают одолжение принося тебе напитки, и могут вовсе забыть об этом, а потом делать вид что вообще тебя не видят когда пытаешься ему сказать что так не делается!
При мне женщина делала сэндвичи голыми руками без перчаток.
Аля карт это вообще обнять и плакать. Этого нет, того нет…креветки на гриле ровно три штуки принесли на огромной доске. Стейк если хотите - за дополнительную плату..
Ресторан People’s на пляже с 11 до 17. Коктейли не делают.
Бар на пляже коктейли и напитки все в пластиковых стаканчиках.
Мороженное: один холодильник стоял в детском клубе в ориент зоне, мороженное в основном это замороженный сладкий лед. Еще на обед и ужин в столовой в рожок шарики делали.
Далее детские развлечения вечером: в 20:30 все 10 дней что мы были там каждый раз была ОДНА И ТА ЖЕ ИГРА стульчики по кругу и пол музыку полчаса дети бегают вокруг них. Потом еще полчаса они в кругу одни и те же песни повторяют, а потом правда каждый день было новое шоу на 30 минут (мыльные пузыри, фокусы и тд)
Для взрослых кроме живой музыки с неважно поющей женщиной в 21:30 не было ничего.
«Риксос для бедных».
Мне пояснили сотрудники которые хотели получить обратную связь, что да так и есть, ведь сеть риксос всего год назад выкупила этот отель и пока не довели его до должного уровня. Ребята, ну камон! Вы деньги взяли как за риксос премиальный отель, а отдых предоставили как в отеле 3-4*.
Никому никогда не порекомендую этот отель. Да и в сеть эту теперь уже опасно ехать в другие отели…
20
Сеземин А
Дата отзыва: 17 ноября 2024
В целом всё хорошо, семья довольна, оцениваем отдых на 5. Питание хорошее, разнообразное, обслуживание на отлично, очень вежливые и приятные официанты, пунктуальные администраторы. Если что то ломается в номере, моментально устраняется по звонку на ресепшен.
20
Алёна Х
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Отдыхали с дочкой с 12 по 21 ноября - я в восторге !!! Полюбила всей душой межсезонье!!! Бесплатно Спа : сауна, паровая комната и баня комната отдыха чай крытый подогреваемый бассейн = это вообще отдельная любовь 🥰 все очень чисто!!
Детская анимация - круглый день 🔥 каждый день новые мастер - классы, аква грим , вечером мини диско шоу (был и театр, и мыльные пузыри, и фокусы ). Девочки аниматоры - очень милые , вежливые - понимают по русски прекрасно )
Wi-Fi работает шикарно на всей территории отеля! Большой плюс !
Бесплатный вход - на вечернее шоу фонтанов в Парк Легкнд - это просто восторг и у детей и у взрослых ! Обязательно к посещению!
По питанию : ну очень все вкусно и красиво и разнообразно!!
Ресторан Мозаик - a-la cart - выше всяких похвал! Теперь я видела сервис wow - эффект 🔥🔥🔥 шикарные официанты- внимательнее к гостям еще не видела ! Десерты просто огонь ! Дочь съела три !!!!
Территория : ухоженная, чистая !!!
Подогревается большой открытый бассейн - спокойно можно купаться с детьми !!
Море чистое - вход пологий !!
Я долго могу расписывать эмоции!! Восторг и какое то блаженство!!
Ресепшен- отдельная благодарность! Русский отлично понимают - быстро решают любые вопросы))
Респект за RIXOS 👑
20
Elza K
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Все очень понравилось, очень вкусная еда, прекрасное обслуживание,отдель ное спасибо барменам за их прекрасное обслуживание так же я отметила что бармены владеют несколькими языками и прекрасно понимают нас ❤️😻🥰🥰отдельное спасибо волшебным официанткам в общем ресторане ❤️❤️❤️❤️
20
Cruiser21356432130
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Были в отеле в ноябре 2024 г, территория большая, можно прокатиться на великах, очень хороший пляж с зелёной территорией, вечером всегда живая музыка, питание отличное, бассейн с подогревом, по всем вопросам всегда обращались
к Alisan, он всегда нам помогал по всем нашим вопросам, спасибо ему. Отличный
12
петр ш
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Это не Риксос. Это хороша бюджетная пятерка. Еда очень средня, выбор ограниченный, отствуют любые изыски (креветки, красная рыба, крабы, роллы). Еда практически всегда одна и та же. Через неделю уже ходишь и не знаешь что взять.
Коктейли в баре очень разнообразием не блещут. Выбор тоже очень небольшой, да к тому же делают их очень по простому, некоторые без шейкера и нет никаких зонтиков фруктов в виде украшений.
Номера хорошие, отремонтированные, но убираются довольно плохо, постоянно нахожу песок оставленный на кроватях, иногда забывают про мусор или положить мыло, приходится просить guest relations чтобы как-то это исправить.
Кражи. Они здесь есть, мы лично знаем 3 человек у которых украли здесь вещи. Для отеля это серьезная проблема. Так как она никак не решается.
Хороший пляж, но на нём очень много мусора, убирают плохо.
Хороший теплый бассейн.
Отличная детская анимация, лучше пока нигде не видел.
Взрослой вечерней анимации практически нет, каждый вечер песни и dj.
Дневная анимация для взрослых стандартная: волейбол, бочка, стрельба из лука.
Есть бесплатный прокат хороших велосипедов - большой плюс.
Есть футбольное поле, 3 теннисных корта, волебольное поле, тоже большой плюс.
Отвратительное расписание автобусов в парк land of legends, если я туда приехал утром, то заберут меня оттуда только вечером, когда уже и парк не работает и дети все измаялись. Обязательно нужно ещё несколько автобусов назад в отель.
Отношение к гостям у персонала двоякое. Некоторые очень лояльные, с ними приятно общаться, а некоторые могут разговаривать по телефону или между собой пока ты перед ним стоишь и ждёшь напиток в баре или очередь из 10 человек, здесь это нормально.
Грязная посуда. В баре, в ресторане, чашки, стаканы, тарелки, ложки, вилки часто встречаются грязные или плохо промытые.
Отдел guest relations молодцы, стараются, но персонал нужно подтягивать и очень сильно.
Мало персонала говорит и понимает по русски.
20
Dinara D
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Все было классно
Нам с детьми все понравилась
Еда в главном ресторане просто супер, персонал отлично обслуживает. Вечернее шоу очень крутое, уборка в номере очень хорошая, напитки в баре очень вкусные, очень понравился Рики клуб детям было очень интересно 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
20
Narbubu M
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Мы отдыхали с семьей и с детьми в этом отеле!
Хочу сказать он очень удобный и компактный для отдыха с детьми!
Кидс клуб -девочки молодцы,не давали скучать деткам,вечером проходили активные игры для детей,различные анимации,хочу отметить сотрудника Константина,любезный,всегда помогал в решении наших вопросов!
По поводу питанию,мяса было каждый день,сок апельсиновый был натуральным не из коробки!
4
Adel K
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Просто ужасный отель. Никому не советую, заняться здесь нечем, развлечений ноль . Детям было скучно.
Обслуживающий персонал осень грубый . Маленький ресторан и скудный выбор в плане еды. Плохое обслуживание номеров и убирают в них редко.
16
Zhanar R
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Стафф очень дружелюбный. Комнаты чистят каждый день, еда немного однообразная, в целом довольна, учитывая что Ноябрь. Девушка Айза, очень помогла, добрая, отзывчивая, сразу решила все проблемы. Бассейны подогреваются, большия, просторныя. Море, первая береговая, очень близко.
20
Алексей Г
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Еда в главном ресторане просто супер, вкусная баранина, рыба. Персонал отлично обслуживает пляж отличный, бассейн с подогревом просто огонь. 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
20
Марлен М
Дата отзыва: 10 ноября 2024
С семьей мы отдыхали в Риксос парк!
Отличный отель,особенно с детьми!
Питание было на высшем уровне!
Ужинали в mosaic ,очень понравилось обслуживание и морепродукты!
Жили в прекрасных мораканских номерах!
Rixos kids сlub отдельное большое спасибо,дети в восторге!
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Потрясающий отель! Особенное спасибо Фатиме на ресепшен)
Еда в ресторане выше всяких похвал, красивая, большая, ухоженная территория!
Приятный персонал)
Всем остались довольны, рекомендуем отель
Уже хочется вернуться сюда)
Мы в восторге от отеля, спасибо большое!
20
Анастасия М
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Прекрасный отель, отзывчивый персонал, хороший сервис. Всегда выбираем для своего отдыха отели сети Риксос и всегда убеждаемся,что сделали правильный выбор! 🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖🏖
4
Eкатерина Г
Дата отзыва: 08 ноября 2024
30.10.24 заселили в номер , который не соответствовал фото при бронировании предложенным изначально нашим туроператором. И даже на их сайте я такого ужасного номера и его фото не нашла. Он был далеко от основного здания и мы постоянно с ребенком ходили пешком!
С дороги нам предложили посетить спа:
1. Хамам был холодный и даже после замечания на следующий день все осталось без изменений. Я так поняла крытый бассейн и хамам находится здесь для красоты.
2. Бассейн крытый с подогревом был закрыт, но персонал сообщил , что он откроется 01.11.24, но этого так и не произошло. Позже перед отъездом он вроде открылся , но к сожалению был холодным:(
3. Вошли мы в номер и решили принять душ, но вода не уходила и полилась по всей ванной комнате, т.е была забита канализация.
4. На полу лежали чьи то волосы и пыль .
5. В номере был запах табачного дыма.
6. Гольф кары полные и редко ходят.
7. В номере не было тапочек и халатов.
8. Утром мы проснулись от шума и грохота доносившегося из коридора. В номере было слышно все , что происходит в коридоре и у соседей . Около 8-9 утра едет тележка с напитками, грохот стекла на весь коридор.Персонал стучится ко всем в двери и предлагает напитки !!! Слышно все разговоры соседей. Даже перед отъездом возле нашего номера была какая-то делегация персонала и нам не давали спать.Также в номере была дверь см. фото. В какой-то момент я уже смирилась , что в отпуске мне не суждено выспаться!! И стала просыпаться под грохот этой тележки и стук в наш номер!! Если вдруг забудешь повесить табличку на дверь «не беспокоить» один раз я этого не сделала и проигнорировала стук в дверь, так сотрудник отеля открыл ее сам !
9. Ложусь я как-то спать в кровать, расправляю ее и чувствую что-то не то и натыкаюсь рукой на кусок стекла. См. Фото . На следующее утро я отнесла его девочкам , которые сидят на ресепшен и на этом все !!! Перед мной даже никак не извинились сотрудники отеля за это недоразумение!!!
11. Два раза ломалась дверь балконная см.фото
12. После уборки оставляли мусор в ведрах и приходилось звонить на ресепшен и просить убрать мусор
14. По ресторанам все было занято и мы ходили только в один общий -Turquoise.
Неоднократно приносили напитки и стаканы в посуде, где отколот кусок блюдца или бокала:( Но хочется сказать большое спасибо официантам, которые только в одном месте отеля были очень вежливые и приветливые :)
По еде нам не понравилось , т.к. морепродуктов мало . Нам сообщили , что суши бывают только
летом . Костлявая рыба , скумбрия,курица , говядина , рис и картошка с горохом. Суп куриный.
На вид еда не всегда выглядит свежей и все одно и тоже. Фрукты все твердые, неспелые. Мандарины попадались пропавшие. При входе в этот ресторан с кухни веет ужасный запах тухлятины !! Неужели всем это нравится, когда заходишь есть!
Номер ужасен см.фото он убитый , а мебель вот вот развалится!! убирались плохо фото прикрепляю. Также ночью было холодно и только 5 ноября нам настроили кондиционер, а еще позже потек холодильник.
Плюсы это то ,что персонал очень быстро реагировал и все исправлял, разъяснял. Бесплатный трансфер в парк легенд, но мы отдыхали в такое время, когда аквапарк не работал, а только аттракционы и магазины.
В не один ресторан на территории отеля по ваучерам нам не удалось попасть ( Аля карт), т.к. все было занято. Заведение the people’s возле бассейна кормят невкусными бургерами и каждый день одно и тоже меню. Картошка фри и рыба пикша в кляре , курица в панировке и суп йогурт с оливковом маслом и у них там еще дресс код ! Ребенка не пустили так у него были мокрые волосы после моря и официантка девушка ругалась на своём языке на дочку это было очень неприятно. Она даже расплакалась так не понимала за , что на нее тетя так ругается и воротит носом .Персонал на ресепшен также не совсем приветливый, чтобы оставить жалобу по поводу засора в первый день я стояла 20 минут и девушка на меня не никак не реагировала , а парень был занят иностранцами. По развлечениям здесь ничего нет. Ребенку 10 лет и здесь нет никаких развлекательных программ кроме клоуна и приставки, а еще один конкурс они бегают вокруг стульев под музыку 😂 прежде чем отправится в такой отель сто раз подумайте , т.к такого незабываемого отпуска у меня еще не было никогда (фото на память прикрепила). Это точно не пятерка , а 3 с натяжкой. И вообще никаких денег не стоит и нервов , чтобы вам так портили отпуск!!!
20
rusali777
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Прекрасный спокойный отель! Хорошие номера, есть кофе машины, уборка каждый день. По питанию все отлично, разнообразная кухня , но больше местной! Отдельно большое спасибо официанту Нуретдину, бокалы с чаем никогда не пустели! В отеле есть хорошая тренажерка, свежие не убитые тренажеры! Имеется СПА. Сам отель растянут от моря и в глубь, так что если хотите поменьше ходить выбирайте второй корпус, а для любителей тишины можно прогуляться! Очень понравилось что пляж имеет две зоны, одна на песку , вторая на газоне( не пылят проходящие мимо)! Отличное покрытие wi-fi на всей территории!
20
Happiness615611
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Мы отдыхали с семьей, я муж и ребенок 4 года, с 31 октября по 8 ноября 2024 года, отель хороший, питание понравилось все есть и рыба и мясо, различные салаты, на обед и ужин есть детям мороженое, я отдыхала осенью с очередями не было проблем в главном ресторане, может летом бывает другая ситуация не знаю, помимо главного ресторана можно покушать с 11 до 17 в People, это рядом с главным теплым бассейном, в аля карт не попали, в зимнюю концепцию работает только один ресторан, там было все занято.
Детей можно оставить в мини клубн с 4х лет без взрослого сопровождающего, также мы ездили от отеля в Легенду, предоставляет три раза трансфер туда и обратно 2 раза, если народу много то будет два автобуса, по этому поводу все продумано, Легенда это отдельный восторг
20
Мария Б
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Ездили вдвоём, отлично провели время. Приветливый персонал, всегда готов помочь, вкусна еда, разнообразные возможности для проведения досуга. Прекрасная возможность посетить парк Land of legends, там и аквапарк и парк аттракционов и шоу с дельфинами, вечером можно посмотреть вечернее шоу. 🛝🎢🐬🏰Для поездок с детьми прекрасный вариант, но без детей тоже отлично:) Но не совсем классический Rixos. В ноябре море всё-таки холодное, но это ожидаемо, есть бассейн с тёплой водой. Такие каникулы в Турции это отличная возможность расслабиться и просто отдохнуть не думая ни о чём.
20
Anna Rymareva
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Благодарим за прекрасное размещение администратора Фатиму. Очень отзывчивый сотрудник отеля.
Отель сам нам нравится, сервис отличный. Питание хорошее, уборка ежедневная. Понравился ребёнку мастер классы в детском клубе.
В целом отдыхом довольны.😊
20
greedyr1
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Останавливался в отеле на время старта Ironman. Приятные номера и еда в отеле.
Но особенно хотел бы выделить массажиста Ясим, у которого брал курс массажа для подготовки к старту и для восстановления после.
Человек бывший профессиональный спортсмен, а также заканчивал обучение массажу. За 4 года, что я регулярно хожу на массаж — это один из лучших массажистов, который знает и анатомию и обладает отличной техникой. Восторг!
16
Julzy76
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Путешествовал всей семьей из 6 человек. 4 Взрослые и 2 ребенка 13 и 14 лет. Прежде всего хочу сказать, что у нас был очень хороший отдых. Я не могу честно сказать, что это вполне там как 5-звездочный отель, но я могу сказать, что с несколькими улучшениями это, конечно, может быть, и они определенно пытаются, но не дотягивают в некоторых областях (Мой основной захват не повлиял бы на рейтинг звезды, но я думаю, что это нечто, что отель может исправить довольно легко)
1 - Гостиница и проживание. Сам отель очень высокий стандарт в приеме / коммунальные зоны. Этот комплекс огромен, наш номер был в восточной части комплекса, который находится в "хорошей" прогулке от главного отеля, однако... есть гольф-багги, собирающие на остановках вокруг комплекса регулярно. В напряженное время ждите другого или совершайте прогулку. Наш номер был просторным, и обстановка была хорошей. Качество кровати и постельного белья отличное. Номера были убраны по хорошему стандарту. Если бы я был придирчив, они немного устали местами и могли бы быть немного чище, но стандарт был в порядке. Сейф также доступен в гардеробе бесплатно, что хорошо. Фен не такой мощный, как обычный британский фен и доступен в ванной комнате
но хорошо, что он есть.
2 . Еда - завтрак и ужин подается в главном ресторане. Временами была небольшая очередь, которую я сначала слегка беспокоился, однако, причина этого в том, что персонал, вместо того, чтобы позволить людям беспорядочно бродить по ресторану в поисках стола, у них была довольно ловкая операция, где они нашли стол для вас. Мы никогда не ждали стол дольше 1 минуты. Еда была хорошего качества и большой выбор, обслуживание за столом для напитков было хорошим. Обед также предоставляется в ресторане Peoples рядом с бассейном. Это было заказано из меню и приготовлено свежим, это было превосходно. Не смог забронировать столик в Al a Carte, что было разочарованием, но поскольку главный ресторан был в порядке, это не было слишком большой проблемой.
3 . Напитки - все премиальные, без мусора, миксеры подаются в бутылках и т.д. Сервис доступен вокруг бассейна через приложение - все отлично
4 . Площадь бассейна - один бассейн был с подогревом и один холодный, много лежаков либо вокруг бассейна, на траве и на пляже.
5 . Персонал - Абсолютно превосходный, вероятно, лучший сервис, который у нас был в любом отеле. Они из кожи вон лезут, чтобы заняться всем необходимым.
6 . Моя Спелость - Хозяева дома в нашем квартале были чрезвычайно громкими, конечно, я, кроме того, что тележки и генеральная уборка будет шуметь, как в каждом другом отеле, но в большинстве утра, реальные хозяйственники буквально кричали/говорили вверху их голоса, что невозможно не разбудить гостей, и чтобы быть ясным, что это было рано утром не то, что мы спали допоздна. Это было очень расстроено, и к концу нашей поездки мы все были немного истощены из-за этого. К счастью, я думаю, что это может быть легко решена отелем. ( Block 6000's)
В целом, Очень хорошо и так близко к быть 5-звездочным на мой взгляд с несколькими улучшениями, это ясно видеть, что отель пытается достичь высоких стандартов. Мы обязательно рассмотрим возможность возвращения, так как в целом провели отличное время. Удачи Риксос Парк Белек
20
Ольга Г
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Чудесный персонал, прекрасное обслуживание, очень чувствуется внимание и забота со стороны сотрудников отеля. Клининг не всегда проводит тщательную уборку, пару раз не клали новые полотенца (возможно эта проблема решается чаевыми), но в остальном все отлично
20
Анастасия Ч
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Очень понравился отель. Сервис на высоте. Юнус замечательно убирайся в номере. Всё было было сделано вовремя и с учётом наших пожеланий. Спасибо отелю и всему пермоналу за наш отдых. Море очень порадовало. Отдых не в сезон оказался тоже на высоте.
16
ilyaPiter
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отдыхали всей семьей. Переехали сюда из Риксос премиум белек, чтобы побыть с друзьями. Отель в целом не плохой. Не премиум, но и цена вдвое ниже. Номер семейный довольно большой, хотя и расположен далековато от ресепшен, двухэтажный. Питание вполне на уровне как и сервис. Есть спорт, волейбол, хорошие теннисные корты, по покрытию - лучше чем в премиуме. Территория большая, красивая, есть где погулять.
16
Константин П
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отдыхали вчетвером с двумя детьми - 2 и 8 лет. Общее впечатление - внешне, если не приглядываться к мелочам, все красиво, но много каких - то нюансов, и думаешь - а это точно Риксос?)
Самый главный для нас минус - это ммниклуб далеко от моря/ бассейна, это неудобно отсутствие у моря/ бассейна каких- либо развлечений для детей (площадка, навес на пляже для игры в песочке, горки, да хоть что-то). Хотели покататься на велосипедах - нет велосипеда на ребенка 8 лет.. На море лежаки- как в дешевом отеле, столы пластиковые, всегда грязные, сам пляж тоже чистотой не отличается. У бассейна другое дело - шикарные лежаки, но на всех их конечно не хватает. Бассейн один подогреваемый, в какие - то моменты напоминает купание в Анапе по количеству народа.
По напиткам - очень достойно, вообще бары в отеле хорошие. По еде - в ресторане people's очень достойно, алякарт рестораны - шикарно, главный шведский стол - посредственно, самое неприятное ещё это в часы пик, что официанты не справляются, долго подходят, долго несут, еда без каких - то изысков. Уборка в номере - поверхностная.
Благодарность девушке на рецепшн за большой номер, насколько мы видели если вам вдруг не повезет как нам и вас поселят в обычный номер, то вчетвером там будет очень тесно.
Также мы всей семьёй то ли чем- то отравились, то ли вирус подцепили, в общем несколько дней это омрачало отдых. Никого не виню, но факт - за последние пару лет отдыха в Турции такого с нами не происходило.
Резюме - это отель для отдыха в течение максимум 5 дней (за это время не успевает надоесть еда, можно сходить в один алякарт, и сгонять в land of legends и пару дней послушать вечернюю живую музыку) , без маленьких (до 5 лет) детей! С детьми - в отели рядом. Отелю нужно сделать на пляже площадку для детей, добавить дневную анимацию для детей в зоне бассейна /газона, поменять лежаки на пляже , поменять подход к шведскому столу - и будет уже очень даже хорошо!
16
Татьяна М
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Хороший отель, за свои деньги.
: Есть ежедневный трансфер в парк Легенда, дневная взрослая анимация, подогреваемый бассейн под открытым небом , выбор еды и напитков, ресепшен и гестрелейшен оперативно реагируют на просьбы, нет навязчивого сервиса магазинов и спа, хороший песок на пляже и заход в море.
-: нет пирса, детский клуб далековато пляжа и бассейнов в глубине отеля, сок апельсиновый на утро из 5 л пластиковых бутылок( не свежевыжатый), обслуживание официантов в основном ресторане не дождешься, 1 кабинка для переодевания возле бассейнов (на пляже не видела)и мало лежаков, очереди на входе в основной ресторан если не пришел к открытию).
12
Andrey S
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Отель нормальный, хорошая 5*, но не "Премиум": лежаков на пляже не хватает, в ресторан на обед и ужин бывают очереди на вход и приходится искать свободный стол. Еда хорошая, но однообразная. Пополнение минибара приходится "выбивать", горничные убирают "наполвину": забывают мусор в одной из комнат выкинуть, со стола вытрут наполовину и пр. Плохая анимация: совсем нет вечерних шоу, однообразные детские дискотеки и пр. Диляра молодец! а Альбина совсе нет! - грубая, невоспитанная!
16
Go52113195218
Дата отзыва: 01 ноября 2024
хороший вид из окна, удобный номер, рядом красивый пляж, вкусные коктейли, вкусная еда, веселое мини диско , заряжающая зарядка в бассейне который очень теплый, большой и полон людей, доброжелательный и отзывчивый персонал, в целом очень хороший отель
20
TheRealKirill G
Дата отзыва: 31 октября 2024
Как всегда в Риксосах достойное питание, хороший алкоголь. Виски - Black label, Chivas. В номерах чисто, уборка ежедневно по часам. Много баров, теплый бассейн, что актуально для поездки в последние числа октября. Всегда можно перекусить в неосновных ресторанах. Есть A-la-carte
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 31 октября 2024
Прекрасный отель! Приехали второй раз, нравится абсолютно всё! Кухня просто великолепная, сервис на высоте! Безлимитное посещение lend of Legend. Чистые номера. Пляж и заход в море очень удобные. На территории пляжного бара ежедневно проходят вечеринки, живая музыка.
20
Anna S
Дата отзыва: 31 октября 2024
Очень вкусные блюда и красивая подача в Итальянском ресторане. Десерты также отличные. Здорово, что удалось попасть, хотя запись была полная и это было сделать непросто. Отличное обслуживание. Спасибо! Gazi, Emre Dagli, Mesut, Rabia
20
Роман Е
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отличный отель бассейн с подогревом прекрасные бары,еда вкусная коктейли разные,персонал отзывчивый,улыбчивый,быстро реагируют,с гест сервиса молодцы помогают,все замечательно единственное шезлонги занимают и это не очень приятно.
16
Igor I
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отдыхали семьей из трех человек , ребенку 18 лет . Отель вполне нормальный . Хотя далеко не rixos (на мой взгляд ) . Официанты в основном здании на 4 . Молодцы официанты и бармены в баре Pool. Молодцы ребята из People’s. Отдельное спасибо за то, что включили обогрев бассейна 23 октября. Не хватало пирса , отсутствует мороженое в местах отдыха у бассейнов и лобби у бассейнов, на пляже, только в основном здании! Понравились чай и кофемашина в номере, уборка в номере хорошая, претензий нет вообще, бар и капсулы для кофе пополнялись регулярно. Маленькая зона с выбором блюд в основном ресторане. Еда нормальная, всю было вкусно. Но лестница в ресторан- это что-то - спасибо проектировщикам. Очень понравились в номере на кровати матрасы. В общем все хорошо, но повторюсь- это не уровень Rixos, а это твердая 5* не более.
Поездкой в Парк легенда довольны. Но учтите, внутри все платное и не дешевое. Бургер фри напиток или пицца -600 лир примерно. А тоже самое в бургер Кинг (там же на территории) -280 лир.
16
Артем П
Дата отзыва: 28 октября 2024
Хороший отель, хороший, чистый пляж , есть несколько теннисных кортов футбольная и баскетбольная площадка , волейбольная , отличный сервис , множество бассейнов , хорошая кухня и бар , почти весь состав разговаривает на русском , по всей территории регулярно ходят гольфкары
12
Jayneo123
Дата отзыва: 27 октября 2024
Впервые в Риксосе, хотя, к сожалению, не был так хорош, как другие 5 звезд в этом районе. Чувствовал себя как взрослый только отель, который пытался быть дружелюбным к семье / ребенку.
Расположение
Прекрасная область главного бассейна с хорошими лежаками, хотя температура бассейна была морозной до последних дней, когда они включили отопление.
Лежаки на пляже и во всех остальных бассейнах были пластиковыми.
Пляж хороший и песчаный и легкий доступ к морю для малышей.
Другие зоны бассейнов были довольно затенены, что, я ценю, подходит некоторым людям.
4 минуты на такси до центра Белека 10 €
12 минут до посадки, если легенды на автобусе любезности (такси стоит 20 / 25 €, если нужно)
Food & drinks
Al a carte service & food прекрасный, комплименты персоналу как в Italian & the grill!
Основная ресторанная еда была в целом хорошей, но обслуживание было шокирующим.
Столы слишком долго оставались незаполненными, несмотря на наличие персонала, который решил пройти мимо, игнорируя беспорядок.
Попытка получить напиток была болезненной, часто игнорировалась, даже когда в конечном итоге наши заказы либо заняли 10 минут, чтобы прийти /получили его неправильно, либо не пришли вообще. Однажды утром я прошу чай 3 раза!
Хороший выбор большинство обед / вечер всегда горячий и вкусный.
Напитки, коктейли и спиртные напитки хорошего качества в хорошей стеклянной посуде, которая была оценена.
Патиссери был ежедневным визитом с большим выбором турецких десертов, сделанных на заказ вафель и мороженого🍦.
Посещал главный детский клуб Rixy несколько раз, но был вне пути в задней части комплекса, другое здание Rixy (рядом с главным бассейном) странная концепция имеет очень мало в для детей развлечения только кроватки, никогда не видел, чтобы его кто-либо использовал.
Это необходимо рассмотреть и провести больше мероприятий в этом в течение дня.
Тренажерный зал
Хорошо оснащенный доброжелательным персоналом, мой муж проводил сеанс почти весь день.
Гостевые отношения дамы милые и полезные.
Никогда на самом деле не испытывал ночных развлечений, пляжный бар слишком холодный и недостаточно мест для семьи.
В целом, я бы сказал, хорошо - мы сделали это по максимуму, но с несколькими настройками могло бы быть потрясающе!
16
Гульназ Ю
Дата отзыва: 27 октября 2024
Отзыв:
Проживание в Rixos Park Belek оставило разочарование. Отель оказался крайне грязным — полы в комнатах, лобби и общественных зонах выглядят так, будто уборка здесь проводится крайне редко или вовсе не проводится. Складывается ощущение, что отелю не хватает персонала для поддержания чистоты. Сам отель явно уставший и нуждается в ремонте, но даже в таком состоянии чистота могла бы улучшить общее впечатление. Питание также не оправдало ожиданий — еда скудная, выбор крайне ограничен. В целом, отель не соответствует уровню сервиса и комфорта, который ожидаешь от Rixos.
20
Инна М
Дата отзыва: 27 октября 2024
Все отлично, очень рекомендую всем, были семьей в конце октября, море теплое, погода отличная, подогреваемый бассейн, еда хорошая, отель полный, очень понравился трансфер в Парк Легенд! Приезжайте, есть и детям и взрослым чем заняться, футбол, волейбол, теннис, детский клуб, жаль в этом отеле нет горок, но можно и парке развлечений все это компенсировать, отель хороший, 4.7
20
Наталья А
Дата отзыва: 26 октября 2024
Очень замечательно! Спасибо огромное! Первый раз в Турции😉
И с погодой повезло. Спасибо за бассейн!
Очень вкусная еда👍
Парк Легенда великолепен👏
В отеле очень чисто везде! Внимательный персонал!
Отдых на Ура! Обязательно вернëмся!!!
20
Лидия Г
Дата отзыва: 26 октября 2024
Отель понравился, цена качество отличное, еда хорошая все было вкусно апельсиновый фреш в любое время в главном ресторане всегда есть, мороженное, еда разнообразная без изысков, но все качественное и свежее, спортивная программа разнообразная, для детей тоже много что есть, вечерняя программа, непонравились карточки для полотенец, персоонал требует каточки очень грубо, мы жили в домиках до них идти далековато еле уговорила дать мне полотенце на карту номера хотя и так понятно если я ее показываю то я точно жилец отеля наверно это связано с открытым пляжем.
12
Алина Ш
Дата отзыва: 26 октября 2024
Все круто, напитки вкусные, хорошие тренировки, чисто ! Бесплатное посещение парка. Все круто кроме двух дней стресса, так как чуть не выселили из отеля. Персонал в целом приветливый. Еда вкусная, но не особо большой выбор, алкоголь хороший
20
Olga S
Дата отзыва: 26 октября 2024
Хороший отель.
Немного шумно ночью из-за генератора.
Отличный рыбный ресторан Mermaid.
Осьминог и морской окунь отличные.
Официант Ersin и менеджер Serhat большие молодцы, спасибо.
Мороженное из шелковицы рекомендуем.
Спасибо!!!
20
Андрей Л
Дата отзыва: 25 октября 2024
Добрый вечер! Нам очень понравилось пребывание в отеле. Понравился ресторан А ля карт Мармэйд, рыбный ресторан. Официант Эрсин профессионал своего дела! Очень понравилось обслуживание! Спасибо большое! Ресторан рекомендую!!! И отель тоже!
8
Игорь Л
Дата отзыва: 25 октября 2024
Добрый день всем отдыхающим и планирующим свой отдых))
Приехали всей семьей в отель Риксос Парк белек
На рецеппшн работник отеля Фатима из Киргизии чувствуя себя королевой отправляет в самые ужасные номера со словами либо здесь спать либо на улице))
Лет двадцать не слышал подробных комментаторов тем более в Риксосе
Интересно посмотреть что будет дальше
Веду прямой репортаж с места событий
20
Marina B
Дата отзыва: 25 октября 2024
Отель красивый, необычный. Пляж небольшой, но всем места хватит. Побережье Белека в принципе не разочаровывает никогда))) море и вход в море - песок. Стоит отметить детские клубы: отдельно для малышей от 0-3 со спальней и отдельно для детей старше 3-х лет. Анимация для детей, конечно замечательная. Отдельно спасибо за клоуна Саймона-красавчик. Есть бассейн с подогревом для времени, когда уже прохладно, это несомненно большой плюс. Хамам, спа- всё как надо. Отдельно спасибо отелю за уборку номеров, нигде у нас так не убирались хорошо, как в Риксос! Еда разнообразная, вкусная, голодными не останетесь, это точно. Рестораны la karta, можно было записаться в два: итальянский и рыбный. Нам понравились оба, блюда вкусные и очень красиво оформлены. Но, были минусы - это официанты, то ли выгорели, то ли что с ними, непонятно. Их не дождешься вообще, столы могут по долгу не убирать, напитки не заказать или про заказы забывали вообще. Причём это про официантов и главного ресторана, и баров. Прям обидно! И ещё, пожалуйста, научите их кофе варить. Нет фумитокса в номерах, везите собой. Анимация для взрослых не очень активная и разнообразная, но для нас это было даже плюс. Мы не любим навязчивую анимацию. Однако молодежь заскучает. Вцелом отель тихий, для семейного отдыха.
20
Larisa K
Дата отзыва: 25 октября 2024
Отличный ужин в ресторане à la carte. Замечательно отметили День рождения мамы. Отдельная благодарность официанту Ersin за прекрасные рекомендации блюд. Особенно понравились креветки, лагосский шашлык, морская фасоль и кольца кальмаров.
16
Андрей С
Дата отзыва: 25 октября 2024
Всё прекрасно, но очень шумно по ночам. Не могу нормально спать неделю. Хорошая, вкусная кухня. Много стандартных блюд, но сделаны хорошо, а иногда - с изюминкой. Приятный пляж, переходящий в зелёную поляну, на которой так же можно занять лежак. Хороший фитнес центр, с тренажёрный залом и кучей активностей
12
Виталий М
Дата отзыва: 24 октября 2024
Очень плохая уборка номеров. Раковина забита, слив в душевой забит. Замена бритвенных и других принадлежностей происходит не каждый день. Уборка номера поверхностная. Питание в отеле посредственное как в любом отеле Турции, ничем не отличается. Персонал в основном вежливый и приветливый. Только негативный опыт общения с одним человеком на рецепшене в день заезда. Ожидали большего от этого отеля, но себя разочаровал. Больше сюда не приедем.
20
николай
Дата отзыва: 24 октября 2024
Отель встречает приветливым персоналом и достаточно высоким уровнем сервиса. При регистрации на рецепции нам улучшили категорию номера (до 2х комнатного люкса с джакузи) в марокканском стиле. Номер площадью более 100м
Уборка, смена белья каждый день.
Даже ваши вещи сложат)))
Сервис на высоте, проблем с питанием не будет.
В целом отель - достойно спокойный
20
Евгений П
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отель супер 👍👍.
Всем советую. Еда очень вкусная и разнообразная.
Персонал отличный. Все бары и рестораны очень хорошие , напитки абсолютно все оригинальные.
Обслуживание номеров отличное. Пляж большой и очень приятный. Отличный спа и всё остальное
12
алиса
Дата отзыва: 23 октября 2024
Вода в бассейнах ледяная, почти никто не плавает. Еда неплохая, обслуживание на 4-ку
Периодически забывают про воду и уборку в номерах, исправляли ситуацию сами.
Отель однозначно нуждается в реновации. Главный плюс в проходке в парк аттракционов the land of legends, детям очень понравилось.
12
Руслан Г
Дата отзыва: 23 октября 2024
Пойдёт. Эконом риксос. Еда как в обычном отеле. Анимация тоже вялая. Потеряли детскую сумку в спорт баре -так и пропала. В других отелях находили. Нет той изюминка в этом отеле как в сетке риксос. Будем выбирать другой)))................
20
Иван С
Дата отзыва: 22 октября 2024
Ходили в рыбный ресторан по записи (запись возможна один раз за пять ночей к сожалению) , еда и обслуживание великолепны, обслуживание официантов очень внимательное, красивая подача . Спасибо огромное, приедем к Вам ещё с удовольствием !
20
Raffaella I
Дата отзыва: 21 октября 2024
Все очень хорошо понравился больше чем Риксос сангейт алкоголь качественный чивас очень вкусный .ездили в парк легенд очень понравилось вечером музыка очень приятная хамам очень понравился понравилось сочетание песка и зелёной травы на пляже
8
инесса ж
Дата отзыва: 20 октября 2024
Из хорошего красивая ухоженная территория, заход в море аккуратный,номер достался нормальный, питание очень слабое , самое простейшее, грубо говоря самое вкусное тут картошка фри , читайте отзывы, прежде чем ехать сюда😝 десерты вообще не возьмешь , даже меня сладкоежку не привлекает как в самых простых отелях Турции, ни чего особенного, Октябрь бессейн ледяной, море тоже свежее с ребенком не покупаться , своих денег точно не стоит
20
Руслан А
Дата отзыва: 19 октября 2024
Наш первый семейный отдых с ребенком 3,5г в Турции прошел изумительно!
Очень благодарен тур оператору за выбор прекрасного отеля. Ни капли разочарований.
Отель, номер, еда, напитки, развлечения, пляж, море - оценка: твердая 5💪
Хочу поблагодарить отдельно Гостевой сервис отеля: ребята большие молодцы 👍всегда давали советы по тому или иному вопросу, выручали несколько раз (помогли установить камеру в номер, чтобы можно было родителям из бара наблюдать за спящим малышом 😅 и ещё один случай был: у ребёнка поднялась температура и мы не пошли на ужин и благодаря действиям сотрудника отеля Альбины нам принесли в номер комплексный ужин на всю семью без какой либо оплаты).
Также хочу поблагодарить замечательных барменов, которые работали в гриль баре (Силан и Мухаммед). Супер работники и просто хорошие люди
И самое главное, детская анимация!!! Это выше всех похвал! Ребенок за все 7 дней не успел ни разу заскучать, так как было очень много детских аниматоров. Каждый вечер - новое шоу. Ребенок с открытым ртом на это все смотрел, и, что не маловажно, засыпал моментально, как соприкасался с подушкой 😂😂😂, родители меня поймут 🫣
В заключении хочу сказать, что если будет возможность - обязательно ещё раз приедем в этот отель!
20
Талгат Н
Дата отзыва: 19 октября 2024
Для меня тут все на твердую 5
Сервис, еда, номер, развлечения, отношение, спа, спорт - структура и условия отеля.
Большим плюсом является то что всегда есть рабочее заведение где можно взять напитки и перекусить.
Всегда есть где отдохнуть, занять себя чем-то, при возможности определенно бы вернулся 😁
12
MarinaEfi
Дата отзыва: 19 октября 2024
Уважаемый менеджмент отеля, очень холодный октябрь, бассейны ледяные. Детей приехало много, купаться негде! Детям делать нечего и взрослым тоже! Вы обещаете включить обогрев только с 1.11! Не надо потом удивляться, что следующей осенью к вам никто не приедет… Убивает такое отношение руководства, учитывая, что люди к вам едут не смотря на огромное количество негативных отзывов и реальных недочетов отеля.
20
Кристина М
Дата отзыва: 19 октября 2024
Отличный отель, вкусная еда, море и пляж, детская комната где можно оставить малышей спать. Так же игровая зона для детей постарше. Детская площадка. С ноября подогреваемый бассейн. Все бухлишко неподдельное 😁🌻👍чистая территория. Доброжелательные сотрудники.
16
Companion31721477386
Дата отзыва: 17 октября 2024
Отель хороший. Но чисто семейный, очень много детей. Еда вкусная, есть несколько отдельных ресторанов где со дно перекусить. Персонал на 3 из 5 если говорим о решении проблем. У нас укради матрас для моря. Проблему так и не решили, мол камеры не видели. Отель большой поэтому если живете в его конце то нужно брать баги и ехать на море, занимает около 2 минут. Можно пешком. Это не напрягает.
16
Сер Т
Дата отзыва: 17 октября 2024
Море на 5 , но мало приключений, отель для пенсионеров, очень дешёвый алкоголь хочется более презентабельные Бреы, больше зон для чилаута с кальяном, за деньги можно продавать качественные товары бесплатные не всем нравятся, поэтому лучше дороже делать за отдельную плату, пиар очень дёшевое и хочется спать с него
16
Иван Г
Дата отзыва: 15 октября 2024
В целом отель неплохой. Большая территория.По территории ходят гольф кары каждые 10 мин.Почти весь персонал русскоговорящий. Заполнение не полное рестораны ,бары ,пляж всегда есть свободные места. Каждый день живая музыка в баре у пляжа .
Из развлечений волейбол ,боча , футбол, катание на сап досках и развлечения у бассейна .(платно большой теннис)
Но есть нюансы которые нужно знать.
Начну с минусов
При заселении отправляют в самый дальний корпус (пешком до главного корпуса минут 10-15) С небольшим скандалом селят в главный корпус , но номер очень маленький для 4 человек.
В итоге в номере ломается замок и с небольшим скандалом нас переселяют в другой номер. Уже с джакузи ))
По уборке есть вопросы (в белых носках не походишь), но в целом норм.
Мини бар почти всегда полный вопросов нет .
Если сказать на ресепшен все исправят.
Отель требует ремонта 25 лет сказываются.
Отдельная песня это лабиринт из коридоров и откатных дверей как в игре принц Персии)) Первое время все будятся.
Теперь плюсы
По еде выбор не большой, но все вкусно .
Алкоголь и напитки иностранные, выбор огромный. Официанты молодцы работают !!!
Отдельный это мини рикси Девчонки молодцы!! Детей развлекают с 10.00-23.00. Детей не утащишь спать. Там же отдельный бассейн и бар для мам))
Пляж часть песок часть трава. Пляж песок .
Вообще каждый сам делает себе отдых!!!
20
Денис С
Дата отзыва: 15 октября 2024
Прекрасный рыбный ресторан, все очень сбалансированно и подается вовремя. Вкусно и качественно. Рекомендуем. Понравился осьминог и креветки на закуску , основное блюдо турецкая рыба необыкновенно насыщенная по вкусу , неожиданно. Официанты вежливы и быстроруки.
8
Diana
Дата отзыва: 14 октября 2024
В марте 2024 года мы с супругом наткнулись на казалось бы удивительно щедрое предложение а именно:
«Супер акция на отели сети RIXOS HOTELS & THE LAND OF LEGENDS🔥
При бронировании тура в марте с проживанием в период с 06.03.2024 по 31.12.2024 предоставляется услуга Imperial Service, которая включает:
✔️Upgrade группового трансфера до индивидуального на автомобилях класса люкс (Mercedes S class, Mercedes E-class, Mercedes VIP VITO, Mercedes VIP sprinter);
✔️Встреча гостей с именными табличками;
✔️Сопровождение гостей до автомобиля и помощь с багажом;
✔️Welcome Kit(приветственные подарки);
Rixos Park Belek 5*
11 марта- 16 марта( 5 н. )
Ультра все включено
STANDARD GARDEN VIEW WITHOUT BALCONY
2 взрослых 130 432 рублей
2 взрослых ребенок 163 142 рублей
2 взрослых 2 ребенка 259 336 рублей (FAMILY DUPLEX ROOM )»
Учитывая то, что Риксос во всем своем великолепии всегда был моей заветной мечтой, увидев эту сумму мы долго не думали, отзывы толком не смотрели. Написали агенту, билетов на 5 дней уже не оказалось, оставались только на 7 дней, а это всего 18 тысяч рублей. Оплатили в тот же день, и начали бегать собирать чемоданы в предвкушении роскоши и сбывшихся желаний.
В целом, можно было сразу понять зайдя на их сайт, что сами Rixos говорят что ничего кроме близости к Land of Legends вы не получите «Rixos Park Белек - самый близкий к The Land of Legends отель семейства Rixos - распахивает двери в мир неограниченных развлечений благодаря привилегированному доступу в тематический парк и на аллею магазинов. В течение дня предоставляются услуги шаттла.»
По прилету все было великолепно, прямо у дверей аэропорта стоял водитель в выглаженном костюме держа табличку с нашими именами. Воодушевленно мы проследовали к автомобилю, и тут стоит сказать что трансфер был отличный. Шикарный Майбах, и тут даже в целом можно не уточнять. Вообщем, поездка была потрясающей.
Уточню, что ничего сверх мы не ожидали и прекрасно понимали, что март это не сезон. И стоит все ожидания делить на два.
По приезду в отель (до которого, кстати, ехать от аэропорта всего минут 20-30) нас быстро заселили, выдали карточки от номера и карточки для полотенец (Риксос, что?!) и больше ничего не сказали. Вот серьезно, вообще никакой информации. Помню, в замечательном Sorgun Akadia, в Сиде и экскурсию провели, и буклеты с расписанием всего на свете дали. Пришлось искать/скачивать приложение и выяснять все самим.
Кстати, про загадочный Welcome kit, это оказался конверт с брошюрой с экскурсиями и визитка империал где прописаны телефоны горячей линии. К сожалению, его нам забыли подарить.
По номеру - самый простой, с французским балконом. Ремонт свежий, но простите, убогий. Везде (и по отелю тоже) какие то странные грязные картины с пейзажами всего на свете в абсолютно разной цветовой гамме. И в тот момент и закрались сомнения, что в риксос то мы такие дешевые билеты урвали не потому что не сезон, а потому что здесь все вот так - убого. На второй день очень захотелось включить телек и втыкать в ютуб или что угодно, но Smart TV не работает потому что подключения к интернету у телевизора нет. К уборке вопросов нет, каждый день и ну очень тщательно.
По людям это 90% русские, 10% турки и немцы. Других не встретили. Персонал точно говорит на Английском, с русским есть проблемы. Но это не минус, приезжая, например, в штаты вы же не ждёте русского языка?
Еда - для нас это был очень важный момент. И уже в первый вечер мы были глубоко разочарованы (и кстати не только мы, люди там все говорили об одном и том же). Все мясо (и не важно, говядина это или курица, рыба, котлеты или шашлычки) абсолютно все мясо в любом его агрегатном состоянии- сухое, специй море, ну просто не вкусное. Овощи, ну тут претензий нет потому что такое, кажется, по всей Турции, какие-то пластиковые, не вкусные. Салаты, и вся остальная еда - кроме пиццы, картошки фри и луковых колечек на 3 из 10. Ну это прямо плохо для заведения на фасаде которого гордо красуется золотая надпись Rixos. В конце концов, мало кто хочет заплатить не маленькие деньги и есть картошку и луковые кольца.
Десерты такая же история, все однообразное - взять два разных пирожных и с закрытыми глазами не отличишь какое ешь.
Фрукты - яблоки, мандарины, апельсины, сливы и ничего сверх нормы. Единственное что, киви два раза давали, но люди были в таком шоке от такой роскоши, что сминали его гигантскими тарелками.
Развлечения. Не уверена, конечно, что этот отель про какие-то развлечения. Вечером в 21.00 каждый день вы получаете на выбор концерт оркестра / фортепиано либо живую музыку в различных ее видах (я проверила, это не только в марте - летом такая же история, только локация меняется) каких-то привычных для Турции дискотек с веселой музыкой и пьяными танцующими людьми- нет, вам не сюда. Тут такого не бывает.
Но зато, отличный воркаут вам обеспечен, и йога и байк туры, бокс, занятия с личным тренером , стретчинг, качание попы и много других активностей. Мы, например, открыли в себе страсть к большому теннису (делать ведь все равно было нечего). Корты плохо чистили, в урнах (знаете, такие стандартные во всех отелях горшки широкие в которых все видно) забиты использованными подгузниками и пустыми бутылками. Куча веток, которых в идеале там быть не должно. Но что мы знаем о кортах, правильно?
Попытались записаться в a la carte ресторан, работал только один - Olive.
Открыт он по понедельникам, средам и пятницам- так что попасть туда нам не удалось, мест нет.
Patisserie art - работают с 15-17, десерты с обеда плюс бутерброды.
Есть ночной шведский стол, в главном ресторане с 23.00 - 02.00. Там еда и десерты которые остались с ужина, заботливо подправленные персоналом салаты (чтобы красиво лежали снова) и то что не доели на ужин (это самая странная и не вкусная еда к которой никто не притронулся). Скажу вам что ночью есть вам точно не захочется, это и хорошо. Меньше килограммов привезете с отпуска.
Работал People’s на пляже, но в это время это просто бар с такими же напитками что и в лобби. Еды у них нет
Сходили в спа, хаммам и две парилки - отлично. Есть крытый бассейн и подогреваемый на улице. Водичка отличная, теплая, тут никаких претензий не может быть
Массаж и спа от 90€, и детский и оздоровительный и еще 15 видов других, тут уже выбирайте по своему карману и предпочтениям.
Есть Rixi club, и так как детей у нас нет - ничего сказать не могу. Но детей было много.
Вообщем прекрасные 7 дней нашего отпуска тянулись долго. И как будто какой-то осадочек остался. С одной стороны, понятно что мы взяли все это со скидкой и вроде бы должны улыбаться, ну а что если бы поехали в июне по полной цене в 250 к, где добавились бы два ресторана и бар у бассейна- не думаю что я была бы рада.
Моя оценка 3 из 10, ребята прям расстроили. Если ваша цель потусить в Land of Legends, это замечательный выбор. Каждый день шатлы по расписанию, привезут отвезут хоть каждый день. Либо если очень нужны красивые фотографии, потому что на улице красота невероятная. Можно сделать миллион разных фото, и поверьте, с такими видами они все будут шикарные.
Рассматривать этот отель как самостоятельное место для отдыха я бы не стала.
20
Вячеслав Бердников
Дата отзыва: 14 октября 2024
Хороший отель для семьи и детей. Детских горок почти нет, но есть детский клуб и можно посещать парк легенд каждый день при желании.
Мы отдыхали с ребенком 2 года. Ему нравились детские шоу и мелкий бассейн (40 см). Еда была хорошей, коктейли вкусные, обслуживание ок
16
Боровик Ю
Дата отзыва: 13 октября 2024
Очень медленные официанты на баре у моря, персонал не очень отзывчивый, все немного хамоватые. Просил разогреть угли для кальяна в Shisha House, он захотел 50 дол. Из плюсов близко к морю, хороший алкоголь. Хорошая детская анимация. Полное отсутствие взрослой анимации
12
Olga L
Дата отзыва: 12 октября 2024
Сервис ужасен, это не 5*, а 3*. Номер с тремя отдельными кроватями, как было заказано давать отказались, одному человеку предлагали спать на кресле-кровати, застеленном простыней, после скандала дали на троих однополых взрослых одну двуспальную и одну общую кровать. Вечно грязные вонючие общие туалеты. Вечером на улице сверлят ремонтники. Мало кто из персонала говорит на английском, на русском и подавно.
16
Римма Ж
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отель хороший, но пару раз были замечания по уборке номера. Еда супер хорошая, сладости, напитки, всё супер. Пляж чистый. Море тёплое. Но есть и некоторые негативные моменты, например отель подустал,мебель требует обновления, которые перекрываются позитивом. В целом всё понравилось.
20
горелкина е
Дата отзыва: 10 октября 2024
Хороший отель для семейного отдыха с детьми. Были с маленьким ребенком до 2х лет и родителями. Хорошая территория, качественный алкоголь. Возможность бесплатно съездить в парк развлечений. Из минусов несильная анимация как детская, так и взрослая.
20
Olga
Дата отзыва: 10 октября 2024
Отличный спокойный отель для спокойного отдыха.
Питание супер, номера чистые, просторные.
Пляж и бассейн чистые, лежаков хватает.
Номера убирают регулярно, все есть.
Мороженое только в главном корпусе
Трансфер в парк три раза в день
От гида можно поехать в Анталия Молл
16
Nikita D
Дата отзыва: 10 октября 2024
Отдыхали с другом в отеле Риксос Парк Белек, обслуживание 5 баллов , еда на высшем уровне, в отеле недостаточно веселья, хотелось бы, чтобы помимо живой музыки, в отеле была и дискотека до 3 ночи, потому ночью скучно. В Beach баре отличные официанты, вкусные напитки.
20
vnlisitsyna
Дата отзыва: 10 октября 2024
Прекрасный отель! Уютный, тихий с хорошим сервисом. Еда выше всяких похвал! Очень разнообразная, даже с изысками, большой выбор мяса, птицы, рыбы. Дочь оценила детский клуб, целый день можно чем-то заниматься, даже плейстейшн есть. У бассейна есть комната где детки до 3 лет могут поспать. По алкоголю не могу ничего сказать, не пью. Рекомендую семьям с детьми и тем кто не любит шумных развлечений.
20
Алия О
Дата отзыва: 10 октября 2024
Отличный отель, прекрасный сервис . Питание учитывает все предпочтения - что важно. Множество развлечений и досуга . Чисто, аккуратно !
Номера просторные, территория прекрасная , персонал очень вежливый. Многие говорят на русском ) спасибо за отдых
16
Елена Б
Дата отзыва: 09 октября 2024
Отдыхали в отеле с 1 октября 2024 , может быть отель и не совсем плох, но вернуться не захочется . Из плюсов пологий вход в море . Бассейны были ледяные в них купается очень мало народу , бассейн не подогревается . Крытый бассейн закрыт , написано на ремонт . Вечером скучновато , из развлечений бар пляже с музыкой . С лежаками было прям напряжно особенно первые дни , найти свободный проблема, персонала на пляже не видела , только спасатель на вышке до 17 вечера, потом уходят . Что еще удивило в отеле , отсутствие халатов , при желании нужно сделать депозит в в 50 у. е и Вам его выдадут . Второй раз мы сюда не поедем , ожидания не совпали с реальностью . И да , никаких суши и геземле уже при нас не было . Из фруктов дыня , яблоки, груши , грейпфрут , сливы , видели нектарин и виноград . Большого изобилия привычного для Турции из еды не было , но найти что поесть , можно
20
Inspire65855026093
Дата отзыва: 07 октября 2024
Неплохой отель за свои деньги. Очень понравился морской ресторан, особенно отмечу официанта Эрсина, очень отзывчивый и ненавязчивый парень, огромный респект ему.
Живая музыка в вечерней программе тоже очень порадовала. Спасибо за отдых.
20
Galina А
Дата отзыва: 07 октября 2024
Я отдыхаю здесь семьёй и меня всё устраивает,ассортимент питания простой,разнообразный,но вкусный.
Персонал внимательный.
Множество бассейнов
Чистый пляж,постоянно проходят разнообразные активные мероприятия,для детей замечательный клуб,куда они с удовольствием ходят.
12
Елена М
Дата отзыва: 06 октября 2024
Добрый день, еда и море хорошие, детский клуб не очень - плохая и скудная программа, сервис по работе с гостями тоже - утюг ждала 1,5 с и так и не принесли, заселили в номер вместо 2 кроватей была одна. Номера старые, в раковине не работал слив.
20
Ольга В
Дата отзыва: 06 октября 2024
Очень вкусно, очень приветливый персонал, отличное обслуживание , всё на высшем уровне. На берегу моря есть ресторан . Очень вкусно. Мы в восторге. В баре приятная музыка. Вечернее шоу живая музыка. Алкоголь элитные напитки. Мы не пожалели что выбрали именно этот отель.
16
Tatjana L
Дата отзыва: 06 октября 2024
Рыбный ресторан оставил очень приятное впечатление. Прекрасное обслуживание со стороны Эрсина, его грамотные рекомендации и конечно мастерство повара! Выше всяких похвал и вкус блюд и сервировки. Высокая кухня. Спасибо за прекрасный романтический вечер в уютной обстановке.
16
Olga A
Дата отзыва: 05 октября 2024
В общем отдых нравится. Сервис в ресторанах и барах хороший. Риксиклуб с его программой тоже очень хорошо работает. Единственный минус это уборка в номере. Хорошая опция поездка в Парк Легенд, для детей это настоящее приключение. Спасибо
8
Ирина К
Дата отзыва: 04 октября 2024
Цена премиум по качеству эконом. Редко пишу отзывы но здесь не удержалась - сейчас в отеле. Первое -ужасный пляж, очень маленький и грязный( кругом бычки), шезлонги самого плохого качества и очень близко друг к другу. Номера из эконом четверки египта -пластиковая мебель на балконе.Алкоголь -ужасно дешевый, шампанское кислое вино даже без пузырьков. Невозможно спать -синтетические тяжелые одеяла и огромные синтетические подушки, спим без них.в душевой сразу отвалились все гели и шампуни от стены, пластиковая мебель на балконе.единственное надо отметить ( за это и три звезды) дали номер с полноценным балконом вместо французского ( это когда вообще его нет). Еда очень средненькая, мы не привередливы но приходиться есть только салат ( рукколы нет) который смешиваем сами и кусочек мяса если найдешь-стейкаи жесткие как подошва, рыба пережаренная. Единственная радость на завтрак есть яйцо пашот( удивлена)- с неохотой выдают тебе без горчицы. Персонал очень старается но общее ощущение очень средней тройки с существенными минусами. Очень жалею о своем выборе.
16
Танюшка Л
Дата отзыва: 04 октября 2024
Жили в дальнем корпусе, дали семейный номер из двух комнат вместо обычного, что пришлось очень кстати, чтобы уложить ребёнка на сон. Из минусов рядом постоянно что-то ремонтировали, временами был слышен шум и стояли ведра со строительными смесями. Еда отличная, даже годовалому ребенку нашлось что поесть. Пляж узковат: песок галька, но лежаков всем хватало, часть стояла выше на траве.
16
Светланка М
Дата отзыва: 04 октября 2024
Отель большой, номера комфортные, питание хорошее. Вечером скучновато, есть живая музыка в баре каждый вечер, однообразно. Кому нужен комфорт и тишина, тем в Риксос парк Белек. Гиды русско говорящие решают все вопросы, и в целом персонал русскоговорящий приветливый есть!
16
Ольга А
Дата отзыва: 02 октября 2024
Хороший семейный отель . Качественная еда. Хороший сервис , приветливый персонал . Сам по себе отель староват . Номер староват , требует ремонта . Постель и подушки потрясающие . В целом понравилось . Спасибо Риксос за наши каникулы . До встречи .
12
Ринат И
Дата отзыва: 02 октября 2024
Полное отсутствие анимации это большой иинус. Персонал убирает личные вещи с лежаков возле бассейна по просьбе отдыхающих турков ' это дискриминация. Мороженое только в определенном месте и после 15:00, причём в лобби, а не возле бассейна. К пиву нет орешков и чипсов как в серьёзных отелях.
16
София Х
Дата отзыва: 02 октября 2024
все очень хорошо обслуживающий персонал очень вежливый и отзывчивый еда прекрасная сама территория очень красивая и видно что за ней ухаживают, номера чистые в них регулярно протекают полы меняют полотенца и заправляют кровать, все очень понравилось
4
Roxolana в
Дата отзыва: 02 октября 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель для отдыха! Это не ПЯТЬ звезд! От Риксоса здесь только название и грязный коврик на входе! Очень плохой менеджмент. Интерьеры и мебель соответствуют отелю 3-4 звезды! Очень плохой сервис! Давно не видела такого отношения к клиентам. По приезду 2 часа не давали наши оплаченные номера в главном здании, говорили в лицо, что номеров нет. Якобы они нам повысили категорию и дали номера в красных домиках в арабском стиле. Номера там старые с гнилостным запахом! После скандала чудесным образом нашли нам 3 номера. За 2 часа ожидания не предложили даже воды. Одна опасная винтовая лестница на весь отель! Еда без изысков, вино в ресторане отвратительное. Если честно мне не понятно, кто пишет хорошие отзывы. Вредители реально!
Много других отелей уровнем выше за эту же цену. Нам принципиально было лететь Аэрофлотом, до поездки оставалось 5 дней и мы повелись на слова агента, что отель хороший, лучше бы перенесли даты. Не знаю может для них комиссия выше за то, что они этот отель рекламируют. Хотели попасть в ресторан Аля карт, забронировали стол, приходим и получаем ответ, что у нас бронь на двоих, а не на 6 человек и стола нет. Час изображали какую-то деятельность пока мы ожидали в баре, потом сообщили, что стола не будет. В баре на пляже столы стоят грязные после предыдущих клиентов, нужно ходить за официантом и просить убрать стол. За чаевые обслуживают получше. Один плюс - удобные мартасы в номере в главном здании. Номера соответствуют отелю уровня 3 звезд, низкий потолок. Дешевая мебель. Лосьона для тела в ванной нет. Шампуни и гели в дозаторах. Самое отвратительное, что даже за доплату поменять отель невозможно. Брали яхту на 2 дня, съездили в Land legend. Так неделя и пролетела. Не ведитесь на название, это похоже франшиза. Кстати, в отеле, очень приличная публика, много иностранцев, это приятно. Думаю так же как и мы не сильно вникали, рассчитывая на качество бренда! Всем хорошего отдыха!
20
Serge A
Дата отзыва: 01 октября 2024
Были вдвоем в Rixos Belek в номере Legendary Swim Up в сентябре. Номер уютный и с выходом в бассейн. Питания на высшем уровне и в общем ресторане и в ресторанах с резервацией. Хорошо организованы развлечения и спорт. Удобна в отеле служба ассистентов, которые в круглосуточном режиме в online решали все организационные вопросы. Особая на наша благодарность очень внимательной и чуткой к нашем запросам Елене Ольховской. Мы были в отеле с 18 по 23 сентября, и погода была отличная: тепло, но не жарко, не было сильного ветра, вода в море чистая и теплая. Рекомендуем этот отель.
20
Алина К
Дата отзыва: 01 октября 2024
Еда, природа, сервис, номера, развлечения - всё очень понравилось. Особенно уединенная зона с бассейном в «марроканской» части отеля. Классные коктейли и отличные вечерние музыкальные шоу. Хорошие европейские десерты, что редкость для Турции.
20
Дмитрий Д
Дата отзыва: 01 октября 2024
Нам всё понравилось отдых прошёл на отлично . Сервис хороший персонал улыбчивый еда вкусная и разнообразная инфраструктура отеля отличное територия чистая самое главное что рядом с морем бассейнов достаточно что для больших и для детей есть всё прошло очень хорошо спасибо за отдых
16
Resort50016250526
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Приятное и красивое место, но для оценки 5 не хватает нескольких вещей.
1) Более вкусная еда.
2) Более весёлого времяпровождения вечером возле бара. (Некоторые группы не так красиво поют, а некоторые тихо)
3) В баре не хватает разнообразия вкусных коктейлей.
4) Номера далеко не самые лучшие
20
Руслан М
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Отель очень понравился, спокойный отдых, тихий отель. Очень понравилось обслуживание в отеле: на ресепшен вежливый и гостеприимный персонал, большое спасибо Ирине и Азаду, всегда мне помогали, помогли с переселением в главный корпус. в ресторанах и в барах обслуживание на профессиональном уровне, все вежливый, быстро обслуживают и всегда улыбчивые. Территория красивая, чистая, ухоженная. Бассейнов на территории отеля достаточно, вода каждый день чистится и хорошая для купание. Особенно хочу поблагодарить девушек из гест релейшн Альбину, отзывчивая и каждый раз нам помогала во всем.
16
Travel50370210461
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Маленький выбор еды , мало анимации. Грязные полы в номерах . Мало места на пляже . Персонал замечательный , один из лучших …… В принце пи отель не плохой . ………………….……….:…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
16
Илья Х
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Плюсы: первая линия, из ресторана вид на море, персонал приветливый, вкусная разнообразная еда (фрукты и сладкое тоже в ассортименте), алкоголь хороший. Бесплатный ленд оф леджендс. Есть детская комната, после 9 развлечения в ней продолжаются в виде танцев, игр…
Минусы: для нас сильный минус в том, что заселили не в главный корпус - отсюда трансфер до главного ждать от 15до 25 минут, бывает, но редко, 5 минут… но самая главная боль это номер. Различия с фотографиями на сайте на лицо (фото сделаны с видео): старая-старая плитка, стены, туалет (даже ершик)). В общем, если у вас чисто пляжный отдых и не надо рано на экскурсии вставать, то терпимо, а так просите в главном корпусе.
Если бы не номер, поставил бы 5. Всем хорошего отдыха!
8
Arina V
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Приехали вечером в отель и оказалось, что номеров нет. Вопрос не удалось решить ни с представителями отеля ни с туроператором. Нам вызвали такси и отвезли в другой отель. По приезду оказалось что такси мы должны оплатить самостоятельно!
Ужасное отношение, вопрос с оплатой такси решался через скандал и туроператора.
Никаких извинений от отеля, как хотите так и добирайтесь обратно.
20
Elena K
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отличный тихий отель.
С умеренной анимацией.
Удобные кровати. Вкусная разнообразная кухня.
Отзывчивый персонал.
Очень много развлечений для детей особенно до 7-8 лет.
Богач карта напитков и коктейлей.
Бесплатный трансфер в Land of Legend
20
Роман М
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отличный сервис , приветливый персонал , все понравилось очень . Еда каждый день разная , все свежее и вкусное. На территории несколько ресторанов , рыбный просто восхищение . Обязательно приеду еще . Парк land of legend тоже приятно удивил .
16
Ольгк Т
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Мы провели немного дней но все было вполне ожидаемо, отель уже старый но сервис нормально, нет выбора морепродуктов и фруктов но в целом если не быть гурманом то можно выбрать себе еду . Номера простые но все есть , плохой рум сервис , я жду третий день чтоб отдать вещи в химчистку . Уверенная 4 по заездам
16
Ирина К
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отдыхаем сейчас в Риксос Парк Белек с ребенком 5 лет (17-26 сентября). В прошлом году были в Риксос Бельдиби (сейчас он переименован в Tui magic Rixos), есть с чем сравнить. Бронировали поездку в мае, очень ждали. К сожалению, пребывание в этом году нас очень разочаровало. Сервис на невысоком уровне, приборы и салфетки в ресторане приходится просить или ходить самостоятельно. В детском клубе по сравнению с прошлым годом очень мало активностей, ребенок, в основном, с нами. Совсем нет иностранных вин, только Lambrusco на ресепшн, хотя отель UAI. Через день после прибытия сами пошли на Guest Relation попросить, чтобы нам присылали программу на день в what’s up, однако она так и не приходит. В первый день в номере не убирались. К природе и морю вопросов нет, песок, море теплое. Но урны на пляже не убираются, в них бутылки со вчерашнего дня.
Стоимость отдыха высокая, и именно сервис и управление отелем не соответствуют цене. Неужели то же самое и в Премиум Риксосах? Скорее всего, с этой сетью мы расстанемся и в следующем году выберем другую.
16
дмитрий н
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Не плохой отель , с не очень большой территорией , немного уставшим , в нашем случае номере , но с большой площадью и балконом ! Жалко что нет пирса , но вход в море не сложный , иногда нет лежаков , если пришел после завтрака ! Отличные рестораны , без претензий к кухне , молодцы ! Рассмотрим возможность приехать сюда еще раз !
20
Waleria H
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Были с семьей в Rixos Park Belek в сентябре 2024. Отель замечательный! Чисто, красиво, прекрасное, не навязчивое обслуживание, спортивная анимация на высоком уровне (отдельно хочется поблагодарить тренера Юлию и инструктора по боксу). Каждый день проводятся занятия по йоге, пилатесу, боксу, кангуджампинг,аквааэробика, плавание на сапах, поездки в Белек на велосипедах и тд. Слышала про волейбол, стрельбу из лука, теннис. В отель приглашают и тренеров на отдельные мастерклассы. Всегда интересно попасть на такое мероприятие.
Еда в отеле разнообразная, каждый найдет что-то для себя. От большого количества овощей и фруктов, до мяса, рыбы и индийской кухни. Есть отдельный стол с правильным питанием. В течение дня можно также взять суши или заказать что-то по меню в ресторане у бассейна (не гамбургеры и картошка фри как в том же сангейте, а хорошая качественная еда).
Лежаков всем хватает, нет нужны бегать и искать для себя место. На пляже играет ненавязчивый лаунж, что тоже приятно.
По вечерам живая музыка в баре.
Этот отель подходит скорее для спокойного отдыха. Здесь нет диких пенных вечеринок и неумолкающих детских песен. Не интересовались детской анимацией, но на сколько я поняла, её здесь особо нет. Так что отель не 18 , но и не семейный в классическом понимании.
Менеджмент постоянно контролирует ситуацию и находится все время на месте. Это видно и дает ощущение заботы о гостях :)
18.09 в отеле проводился Октоберфест. Я ещё нигде с таким не сталкивалась. Очень интересное мероприятие в окружении моря и турецкой жары :D
Отдельного внимания заслуживает территория. Просторная и ухоженная. Если кому-то сложно ходить, всегда можно подъехать на курсирующих по отелю трансферах (это очень мило выглядит). Но для нас дойти из номера 53хх не составляло труда.
Резюмируя, нам отдых понравился!
Весь отель заботится об отдыхающих. Гестрелейшнс звонят уточнить все ли хорошо, официанты стараются изо всех сил, аниматоры и бармены работают на славу. Признаюсь, я не понимаю откуда берутся все эти ужасные отзывы. Отель прекрасен и судя по всему становится все лучше и лучше
16
Adriana R
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Очень понравился СПА центр. Очень рекомендую массажиста Ясин и Фуркан. Из минусов недостаточно развлечений, вечером только живая музыка и всё, скучно. Еда вкусная и напитки тоже хорошие. Уборка номеров не очень, забывали что нибудь докладывать, в отеле нет крема для тела.
16
Анна А
Дата отзыва: 17 сентября 2024
От Риксоса тут только постельное белье и все.
Пляж малюсенький, но очень удобный заход в море. По обе стороны пляжа стоят центры водного спорта. Откуда очень сильно несет соляркой, а над головой очень низко летают коптеры (они снимают все водные развлечения).
Платные павильоны на пляже стоят 200 долларов. Обычно в эту цену входит полное обслуживание. Каждый час должны приносить еду или закуски. Напитки по требованию любые. Но не тут. Тут за 200 долларов вы будете ощущать запах солярки, купаться вместе со всеми на едином пляже. Кормить не будут. С утра принесут колу, фанту, спрайт, пиво, воду - по 2 бутылки в ведре со льдом. И все. Дальше сами бегайте за чем вам надо. Из питания - только фруктовая тарелка.
Номера разные есть. Но все очень уставшие. Грязные, побитые, потертые. Если достанется номер в отдаленных домиках, то придется на багги ездить. Пешком там по жаре тяжеловато идти. Для багги есть автобусные остановки.
Питание разнообразное, хорошее. НО чтоб попасть в обычный ресторан - вам надо будет отстоять 5-10 минут в очереди. Когда вам наконец дадут столик - на нем будет не убранные блюда от прошлых посетителей, отсутствовать будут вилки и ножи. В ресторане дым стоит ужасный по вечерам. Вытяжки не справляются.
Анимации нет воообще. Ни детской (ну только для совсем карапузов), ни взрослой. Вечером только живая музыка и все. Никаких представлений и шоу.
В лобби баре постоянно грязные полы. Ковролин и мороженное на раздаче - не совместимы.
Уборка в номерах ужасная. К вам без стука будут вламываться пока вы отдыхаете днем. Пару раз говорила, что уборка не нужна. Нет, все равно махали тряпкой у лица. Еще и трындели о своей семье, работе и прочем. Но при этом уборка очень поверхностная и считай что не было ее.
А еще берите с собой реппеленты. Обработку от насекомых видимо не проводят в этом отеле. Все закусанные
Второй раз в этот отель я не поеду и друзьям не посоветую
20
Kate A
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Перед отдыхом здесь я прочитала 20 разных отзывов, 10 из которых - ужасный отель/исключить из сетки риксос, а другие 10 - хороший отдых)
Поэтому решила написать свой!
Нужно понимать ЗАЧЕМ ВЫ ЕДЕТЕ
Если для вас в приоритете красота/современность номера - вам не сюда! В основном корпусе все реновировано, но простенько! В остальных зданиях марокканский стиль, 90х годов) но просторно, чисто, везде хорошие матрасы/подушки
Если вы едете за тусовками - вам не сюда!
Здесь концепция релакса и спорта) погулять по ухоженной территории/почилить у бассейна с очень красивым видом/позаниматься для себя разными видами спорта - да!
Бухать с утра до утра, пенные вечеринки, громкая музыка - нет)
Хотя алкоголь тут отличный)
Из абсолютных плюсов:
Еда!! Очень вкусная, разнообразная! Нет проблемы накормить ребенка) даже наши привычные гарниры вполне съедобны) вкуснейшее мясо (телятина/баранина)/рыба (с/с семга, форель, скумбрия, сибас, Дорадо и тп/курица/индейка), морепродукты (креветки/мидии), даже были бургеры/брускетты и тд)
Сочные овощи! Сладкие фрукты!
Десерты на любой вкус! Мороженое собственного приготовления)
Алкоголь тоже на любой вкус) качественный! Самые вкусные коктейли в лобби и у моря)
Море! Если вы любите мелкий песочек, пологий вход, вам сюда! Просто кайф! Удобные лежаки, зонтики, нереальный пейзаж (иногда намывает камни от волн и немного мусора, но это не критично)
Персонал! Все с тобой здороваются, улыбаются, решают вопросы/просьбы)
Уборка каждый день, все докладывают, приносят, не назойливые
В ресторане всегда обслужат, все предложат и тд
Муса
Спорные моменты (даже не могу назвать их минусами):
Заселение не в основной корпус - далековато от моря, но везде есть бары поблизости перекусить/выпить, везде есть бассейны! Очень тихо и спокойно)
Ездят машинки каждые 7-10 минут, ехать до основного корпуса минуты 2, пешком минут 10
Детская анимация/площадка:
Из минусов - нет площадки на улице возле моря под навесом (этого прям не хватает), но есть площадка у рикси-клаба) но там комфортно утром/вечером
Днем детей только в сам детский клуб)
в нем достаточно места, продумано зонирование, все симпатично/чисто! Но мало игрушек (это важно для тех, у кого дети лет до 5)
Детская дискотека каждый день одинаковая…. Одни и те же танцы 25 минут) никакого прям веселья в это время нет) хотя моему ребенку (почти 4 года) очень нравилось и за неделю не надоело)
Из плюсов: девочки, которые там работают смотрят за детьми) немного говорят по русски) каждый час там разные мастер-классы!
Шоу-программа для детей после мини-диско! Обалденные шоу! Каждый день разные) очень интересно даже взрослым!)
Ну и приятным дополнением является бесплатный трансферт и проход в land of legends!)) там очень классно! Ехать всего 15 минут) мы побывали там и на шоу, и на аттракционах, и вечером))
Так что отель хороший! Если вы за релакс)) море и еда - сказка!)) ну и не стоит изначально ждать, что там будет также, как в риксосе премиум, например) ибо он дороже вдвое!)
Считаю, что за эти деньги, отель себя полностью оправдывает! Мы отлично отдохнули! 6/7 дней здесь прям идеально!)) на большее количество, возможно, скучновато)
20
акылай
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Всем привет! Хочу оставить отзыв данному отелю. Отдыхали в конце августа 2024 года. Приехали в отель рано утром 8:20. Нас встретили тепло и предложили после оформления пройти в ресторан на завтрак. Завтрак был прекрасен так уа мы были очень голодные . До этого отдыхали в Инфинити Космополитан и Гранада лакшери отелях. В Риксос питание уступает отелям выше но мы каждый день очень вкусно ели. Мясо, рыба, курица, различные гарниры овощи и фрукты , десерты,сыры, соленья, различные йогурты, выпечка, мясные закуски и многое многое другое. Отдых был незабываемым. Была проблема но сотрудники решили вопрос на высшем уровне. Видно что гости для RIXOS PARK BELEK на первом месте. Персонал насколько внимателен слов нет. Любые проблемы решались молниеносно. Единственный момент, я говорю на турецком и на русском языках и заметила что туркоязычные и англоязычные сотрудники на ресепшн были супер приветливы и улыбчивые а русскоговорящие мало улыбались и не такие приветливые. Видимо влияет наше совковое воспитание. Пляж, зеленая зона, бассейны все великолепно. Еще важный момент, если вы отдыхаете в RIXOS PARK BELEK то вход LAND OF LEGENDS турецкий дисней ленд бесплатный хоть езжай каждый день. От отеля есть бесплатные автобусы. А там выдают гостям этого отеля полотенца. Мы ездили 3 дня.Тоже очень классно.
У нас был семейный номер двухкомнатный, с выходом на терассу и с видом на зеленую лужайку😍😍😍😍😍Очень большой, квадратов 90-100. В номерах капсульная кофемашина, чай кофе напитки и т д. Особо хочу отметить постель, ну просто рай . Очень чистый, ни единого запаха, приятнейший отличного качества белье. Было очень приятно спать. Я очень сильно на это обращаю внимание. Территория чистая, приятная, опртная, большая и вид из окна просто супер. Персонала очень много и работают как муравьи во благо отдыха гостьям. Все чем то заняты, персоналу низкий поклон. Хочется чтоб отель процветал , от всей души желаю этого!
RIXOS PARK BELEK, спасибо большое за незабывемый отдых, обязательно вернемся еще ин ша Аллах! 💐💐💐
12
Ирина К
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Здравствуйте. Пока есть время, оставлю отзыв и пожелания об отеле )). Всегда сторонница честных отзывов с точки зрения того, чтобы люди более точно имели представление о том какой отдых они бы хотели. В отеле Rixos Park Belek все не плохо. Но))) мы прям отдыхаем старперским отдыхом тут. Поел, полежал, поспал, поел, покупался, поспал. Из развлечений вечерняя живая музыка с так себе певцами. Больше развлечений нет. Да, вопросов по напитками алкоголю нет. Всё круглосуточно, все доступно. Вопрос по еде - конечно есть все : фрукты, овощи, мясо, рыба, морепродукты, но не солёное, не перченое, без специй . Из говядины представлено всегда только одно блюдо, остальное с примесью баранины обязательно и это жутко отталкивает. Муж кайфует, а я хожу без мяса. Есть курица, утка, индейка , рыба и тд , но это уже не мясо. Очень много баранины. Вечером на ужине в "ресторане" жуткий запах жареного и тд , как в наших донерках, дым коромыслом стоит. В остальном все хорошо, отличная пастель, рум сервис, ежедневное пополнение мини бара, пляжные полотенца, бассейны - все ок. Но нам тут осень скучно.В соседнем отеле есть хотя бы горки, вечеринки и что-то ещё (за забором не видно, но они там пищат и кажется кайфуют. Сегодня были в итальянском ресторане(в нашем же отеле), и сразу чувствуется небо и земля в еде. В ресторане подача блюд идеальная: быстро, красиво и очень очень вкусно. Конечно выбор блюд каждому на свой вкус, но сегодня мы кайфанули. Официанты пархают, атмосфера клевая и кухня класс.
8
Vlad A
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Решил оставить отзыв, может кому то это поможет. Мы с семьёй были в этом отеле в начале сентября. Почему выбрали именно его? Как наверное и многие повелись на бренд "Rixos", было заявлено что он 2023 года, на деле оказалось что этот отель не 2023 года а 2000, просто в прошлом году сделали ремонт, но я вам скажу ремонт так себе и видимо он назывался раньше иначе, так как неподалеку есть реальный "Rixos" только есть маленький нюанс этот называется Риксос ПАРК, а действительно топовый называется Риксос ПРЕМИУМ. Первое что бросилось в глаза это сан узел в плохом состоянии, плесень, сломанная и скрипучая дверь, протекающая вода из душа по всему полу. Сервис оставил желать лучшего он точно не на 5*, максимум на 4*. Из персонала наиболее нормальные это ребята из Киргизии, местные же очень ленивые и без какого либо желания работать, чаевые не помогают смыла давать их нету никакого. По еде и напиткам все стандартно для Турции без каких либо изысков, в принципе как и в любом отеле с системой ALL. На территории как и на пляже валяются мусор и окурки. Ни каких вечерних развлечений нету.
Из положительного это возможно бесплатно посещать парк легенд в Белеке, там реально интересно туда стоит съездить и взрослым и детям тем более.
Совет всем перед тем как выбирать отель читайте отзывы.
20
Sophi D
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Дирван пошел нам на встречу и повысил категорию номера до фемили без оплаты , очень приветливое отношение и гостеприимство. Будем советовать и рекомендовать отель другим. Очень приятно что в день рождения мужа отель сделал нам такой подарок.
20
Ivan T
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Хороший отель и приветливый персонал. Номер чистый, белье меняют каждый день. Очень вкусная еда в ресторане, богатый выбор в баре, но иногда долгое ожидание официантов. Нам все понравилось и с удовольствием поехали бы еще раз в этот отель
20
Юлия К
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Отдых в Риксосе Парк Белек оставляет самые приятные впечатления. Отличная кухня. Персонал отеля отзывчивый всегда готов помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным. Стоит отметить спортивный клуб, который предлагает разнообразные спортивные занятия, что делает его отличным местом для занятий спортом.
4
Вася О
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Кривой отель в самом прямом смысле. Этот отель позор сети Rixos.
Все начинается с ресепшен. Полное отсутствие гостеприимства. Мы приехали в часиков 11 утра, но заселились только ближе к 16ч. Чаевые не помогли. Номер дали сначала прямо напротив установок кондиционирования, такой шум стоит , как где нибудь на заводе, а не на курорте. Второй дали немного потише после долгих препирательств. Предложили сходить покушать и тут начинается треш. Столовая на втором этаже, но чтоб подняться ведёт винтовая самопальная очееень крутая лестница, и это будет чудо там не покалечится. Бар: заказали детям молочные коктели, ну таких мы ещё никогда не пили, берут молоко, добавляют сироп, немного встряхивают в ручную и вуаля, дети естественно отказались. В мохито льют какую-то местную дрянь вместо нормального рома. Норм алкоголь не найдёте. Вино и шампанское уксус. Итак столовка: разнообразия, деликатесов, морепродуктов и красной рыбы можете даже не искать, не найдете. Всё какое-то холодное и не вкусное, что дали на обед тоже и на ужин, с ножа они не готовят, все делают заранее, и нормально покушать не получится. Выпечка отвратительная, наверное мука 2 сорта. Даже баурсаки такие жёсткие, что зубы сломаете. Номер: Уборка номеров отсутствует, Чаевые не помогли. На балконе живут то-ли крысы, то-ли грызуны, весь пол балкона завален какими-то какашками, обращение на ресепшен не помогло, якобы нет номеров на замену. Пришлось балконом больше не пользоватся.
Пляж: очень грязный, весь в бычках и мусоре , почти не убирают. Вода мутная и вся в мусоре. Даже заходить не хочется. Бассейн просто кипяток, очень не комфортно. Территория маленькая и совсем нет зелени и тени. Детский клуб, находится где-то очень далеко, на дальних корпусах, надо ехать на багги. Но они очень старые, их мало и огромная очередь на них. Вообщем чтобы попасть в детский клуб надо 1 час постоять в очереди туда, и обратно ещё 1 час. Развлечения ноль! Не предусмотренны. Спортивные мероприятия: их менеджер по имени Ушкан это человек полностью лишённый морально-нравственных ценностей! Он буквально калечит гостей отеля! Но являясь родственником управляющего отелем, ему все сходит с рук! Менеджмент отеля это снобы, которые ни как не хотят прислушиваться к мнению гостей и никак не хотят улучшать сервис. И в целом отель безхозный в плане управления, так как Генеральный директор этого отеля ещё и директор Риксос даунтаун, и в этом отеле практически не бывает. Мы к сожалению купились на безлимит
в парки развлечений Риксос и сильно пожалели. Огромное спасибо туроператору Фан сан! После недельного пребывания в этой крысиной помойке, они любезно пересилили нас в другой качественный отель. Никому не рекомендую данный отель. Зря потратите время и деньги и испортите себе отдых.
12
Kirill P
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Отсутствие детской горки вблизи у Моря, за волейбольной площадкой. Необходимость связана с тем, что в парке Легенда, сильное ограничение по росту и по весу. Для детей ростом до 130 см, недоступно практически 65% парка. Так же отсутствие на территории свободной стойки с фруктами в уличных ресторанах. Приложение отеля, хромает и не дает подтверждение комнаты и не довела возможности зарегистрировать и забронировать место в ресторане Алькарт. Отсутствие информационной стойки у проката велосипеда. Обращались на ресепшен для того что бы взять Велосипед на прокат, прождали 40 минут, но специалист или какой либо представитель не пришел!
20
Sergey S
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Хороший отель. Территория большая и ухоженная, персонал дружелюбный . Приехали после 21 - задержали рейс . На ресепш Фатима позвонила в ресторан ( он работает до 21), договорилась, чтобы нас покормили , пока будут оформлять. А потом ещё дала прекрасный номер. Спасибо ей большое .Питание разнообразные. Есть детское меню и специальная комната для детишек . Пляж песочный. Лежаки всегда есть
12
OUI
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Соотношение цена- качество радует. Разумеется, за такую стоимость тура, я не ожидала чего-то грандиозного.
Однако, хочется отметить, что даже за эти деньги хочется минимальных удобств. Итак, минусы:
1) очень грязные полы везде. В номере как мы заехали была пыль грязь и чужие волосы по углам, так они и остались с нами на протяжении всего отдыха. Попросила помыть полы на ресепшн- видно что еще раз убрались , но как по углам была грязь так она и осталась. В общих коридорах по углам клочки бумаги, шерсть какая-то и все это неделю что мы были - не убиралось (мы жили в 7 корпусе). Коврики в в лифтах ни разу не стирались и не вытряхивали это точно см фото. Они настолько грязные, что наступать неприятно.
2) мини бар в котором мы пили только воду, пополнился 2 раза в начале и в конце приезда. Остальные разы приходилось по несколько раз звонить на ресепшен и выпрашивать воду. Да, несколько раз просьба была проигнорирована.
3) фрукты можно поесть только на завтрак обед ужин. После еды не хочется - мешать. И когда между приемами пищи хочется фруктов - нет. Десерты - да. А кто придерживается правильного питания? Кстати, фрукты не моют или моют, но очень плохо.
Теперь о плюсах:
1) еда, все разнообразное вкусное.
2) вежливый персонал, за исключением представителя фан сан. Которая не особо желала решать проблемы. Ребенок оставила в трансфере чехол для очков. Каждый день спрашивала, в итоге, через несколько дней получила ответ что не нашли. Что-то мне подсказывает , что не сильно то и старались.
Персонал вежливый на ресепшн, и другие работники отеля. Приятные люди - все, без исключения старались подсказать, помочь и вообще всячески сделать отдых комфортным.
3) много лежаков, места хватает всем.
4)огромная территория отеля, много бассейнов, ухоженно: очень приятно гулять. Еще для детей хоть одна горка была б, было бы замечательно.
5)заселили раньше, без доплат. Выселились позже - без доплат.
Сюда больше не вернёмся только из-за грязи и из-за проблем с доставкой воды в номер.
12
Freedom40683782659
Дата отзыва: 08 сентября 2024
При заселении не оказалась бронированного стандартного номера. Дали др якобы классом по выше. При осмотре оказалось что номер просто старый, очень. После обращения дали другой но этажем выше. Он тоже был ужасно старым как из 80 годов. Запросили замену, на стандартный но посвежее. Дали на следующии день. День отпуска на смарку. Отель без аквапарка. Нет амфитеатра из за этого нет представлении, только небольшие концерты в баре у пляжа. К еде притензии нет, отлично. Спиртное асортимент по качеству отлично, коктейли делают слабо. Есть много бассеинов, отлично. Пляж маленькии и из за этого лежаки расположили на газоне. Нет пирса. Постоянно не хватка шезлонгов. Проблема отеля в старом номерном фонде, все старое. Так же проблема в отсутвии нормального пляжа и пирса.
16
Динар И
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Печальные номера, очень сыро в них. Хотелось бы чтоб номера соответсвовали 5 звездам, еда очень вкусная, ресторан респект, персоналу респект маленький бассейн для детей холодный, чем основной. Бары супер бармены умеют делать коктейли много одиноких отдыхающих все одекватные хоть и под алкоголем
20
Виктор И
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Приехали семьей на отдых 29 августа заселили в главный корпус , все понравилось море теплое , еда вкусная , сервис хороший. Отдыхать можно Шев повар Фуркан готовит стейки отлично, советую ресторан гриль. Сервировка подача сервис все на отлично .
4
Жангельды У
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Настоящим обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников отеля Rixos Park Belek.
В период с 23.08.2024г. по 02.09.2024г. планировалось проведение хорошего отпуска семьей через туроператора FUN&SUN в Турции, п.Белек, отель Rixos Park Belek, Ваучер № 8595436. 5 человек: Я, супруга, двое детей (5 лет и 1 год), мама.
27.08.2024 г. произошел инцидент в отеле Rixos Park Belek, а именно 5 летнему ребенку стало плохо в одном из бассейнов отеля. При произошедшем инциденте нас родителей либо мамы рядом не было, мы все находились на территории отеля поблизости с бассейнами, мама с годовалым ребенком в уборной, я находился на пляжу что приблизительно в 50 метрах от бассеина.
После сотрудники отеля пригласили меня в здание отеля, где Администрацией отеля без обсуждения и сразу же было произведено выселение нас всех с отеля, не принимая во внимание что данный инцидент произошел не умышленно, с участием 5 летнего ребенка у которого происходила акклиматизация к местному климату и питанию (к слову отдых за границей можем себе позволить не чаще чем раз в год). Не принимая во внимание что с нами проживали также годовалый ребенок и пожилая мама. Инцидент произошел в послеобеденное время, вечером этого же дня отель требовал освободить номер.
Также администрация отеля требовала оплату штрафа в размере 300$ за принесенные не удобства другим посетителям отеля из-за простоя бассейна. На что было заявлено нами что оплата будет произведена только в случае не выселения. Больших неудобств для других посетителей отеля по моему мнению не возникло т.к. на территории отеля есть несколько бассейнов и простой возник на одном из двух равнозначных, рядом стоящих бассейнах.
Никто из руководства отеля не смотря на наши просьбы даже не пожелал выйти и переговорить с нами. Сославшись на занятость и текущие совещания. Главного менеджера звали Азат бей, мы ждали его у ресепшена отеля и через менеджеров пытались встретиться и переговорить с ним, на что получили отказ, т.к. с их слов было озвучено что: «вопрос по нам решен».
Учитывая широкую сеть отелей Rixos, раскрученный бренд и наличие их в Казахстане без раздумий забронировали отдых в отеле из сети Rixos и надеялись как минимум на корректное, человеческое отношение со стороны сотрудников отеля.
Однако получили такое бездушное, нечеловеческое отношение, свинское, как к каким-то дебоширам и асоциальным личностям. Были выдворены на улицу из-за действий повторяюсь неумышленных и случайных 5ти летней девочки, обвинять которую нормальные и адекватные личности не стали бы.
Из за действий отдельных сотрудников отеля мной и моей семьей был перенесен сильный стресс, у ребенка возможно сложилась травма, у 5ти летнего ребенка.
После всего произошедшего менеджером FUN&SUN Анной был предложен другой отель. Хочу отметить, что при планировании отпуска и бронировании отеля обязательным условием явилась бронь в семейном отеле более высокого уровня, такими по нашему ошибочному мнению являлись отели сети Rixos.
Если господин человек Азат бей готов к встрече я готов отдельно приехать к нему для разговора в Турцию.
16
Ляззат М
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Прекрасный отель ,все понравилось!но в номере телефон не работает и мы хотели забронировать ресторан на вечер ,сказали нужно скачать программу и там забронировать,мы это эту программу скачали ,но тоже не работает! на 2 день пошла все объяснила и только потом они нам забронировали итальянский ресторан! Сервис чуть чуть слабоват,но в целом кухня ,еда мне нравится!завтра посмотрим итальянский ресторан и рыбный .
20
Марина В
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Отличный отель. Красивые локации, чистота везде, приятный персонал, разнообразная, вкусная еда. Beach bar- особенное место для релакса, очень атмосферное место , вечером живая музыка. Отель, в который хотелось бы вернуться вновь. Хорошая организация поездки-бонуса в The land of legends в разное время.
20
Sightsee46021014310
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Неожидала что все будет здесь идеально. Все нравится, очень рекомендую. Чисто. Для ребенка развлечении очень много. Приветливый персонал. Еда как в лучших ресторанах. Пляж свой, удобный. Погода в сентябре так же хорошая. Неожидала, но мне здесь все нравится
16
Olga S
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отличный отель, очень вкусная разнообразная еда, территория максимально продумана и комфортна, очень красивый дизайн, глаз везде радуется. Вечерние концерты замечательные, очень приятный репертуар и выступающие.
Комфортный заход в море.
Из минусов немного мутное море из-за волн. Другие отдыхающие сказали, что когда волн не было, море было чистейшим.
12
Peri R
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отель классный ! Персонал отзывчивый и приветливый локация хорошая, моря рядом, ресторан отличный! Нам все понравилось.отдых провели отлично! Есть чем сравнить и сровняли. Отель хороший и рекомендую! Спасибо всему персоналу!!!!!!
20
Алексей Р
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Exclusive sports club boxing and paddling
Все супер, тренер плюс вайб 💪🤼♂️
Firat тренер супер, все показал, хорошо зарубились, мне понравилось. Рекомендую устраивать забавы в риксос хотел парк 🫡🫡🫡👍👍👏👏😊🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤘🤘🤘🤘🤘🤘
16
Лилия М
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Осталась в восторге от занятий по йоге, преподаватель Анна настоящий профессионал своего дела, грамотно проводит занятия с индивидуальным подходом к каждому! 👍Неожиданностью было , то что в отеле такого уровня поломанные ракетки для настольного тенниса , играть ими невозможно ! ((
20
Рустам
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Ездили с женой на неделю. Сожалеем только о том, что время так быстро пролетело. Нам предоставили два посещения А-ля карт. Рестораны просто бомба 🔥 Всем очень советуем данный отель. Обслуживание здесь на уровне. Обязательно вернемся сюда и не раз!
20
Ульяна К
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Посетили с мужем гриль а-ля карт. Всё очень понравилось. Начиная от музыки до блюд. Спокойная обстановка, хорошее обслуживание, встретили в начале. По меню: всё очень вкусно, особенно мясо, говяжья вырезка! Всем рекомендую, советую, всё круто и вкусно)
Шеф повар Фуркан - большое спасибо🙏🏻
16
Елнур Б
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Отель очень хороший, вкусная еда, хороший бассейн, собственный пляж. Но везде невкусный кофе и гостевые уборные не всегда чистые. В целом рекомендуем данный отель для отдыха, инфраструктура очень хорошая и персонал доброжелательный
20
Анна
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Отдыхали с ребенком 11 лет. Здорово, что сделали футбольную академию. Ребенок ходил на все тренировки с большим удовольствием. Отдельное спасибо тренерам Михаилу и Алексею за их работу, профессионалы своего дела.
В отеле нет привычной турецкой анимации, для нас это было плюсом. Хорошо продуманная спортивная программа, нам понравилось.
В общем, если хотите активный отдых, рекомендую рассмотреть этот отель.
16
Кенуль К
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Отдохнули хорошо.Территория отеля ухоженная,номера свежие (оставались в главном корпусе) еда качественная,море просто супер.Могла бы поставить 5 баллов но... Ксожелению ставлю жирный минус персоналу отеля!Необученные,недружелюбные... официанты и ужасная уборка!Это наш 3 й Риксос,так же были в от.Титаник Белек,Лимак Атлантис и.т.д. Нигде не встречала таких ленивых,безразличных... официантов и хаускипинг!У детей в номере 2 дня неубранным остался торт... Эти минусы не повлияли на наш отдых так как мы всегда настраиваемся на позитив.Надеюсь руководство отеля примет во внимание области требующие улучшения и будет работать над тем, чтобы сделать пребывание в отеле Риксос Парк приятным для всех!
20
малек А
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Очень хороший отель много развлечения сегодня только узнал что есть спорт зал был в шоке много красивых видов особенно ночью аквапарк с которым они сотрудничают тоже очень классный советую сходить на их самую высокую горуку дух захватывает на счёт завтраков хотелось бы больше разнообразие много мучных и овощей но мясо только копчёное колбаски или копчёное мясо это вкусно но надоедает это есть так часто и не слишком полезно для фигуры Ахаха, радует лояльность к клиентам у нас протикла крыша и нам сразу же поменяли номер и дали другой лучше с угощениемя тут в принципе очень красиво для истограмщиц и фотографов советую ( минус тут вы скорее всего наберёте 10 кг если вы не умеете держать себя в руках тут просто очень вкусное обеды дисерты и ужин) это всё
20
Фируза И
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Понравилась территория, море и бассейн. Было бы здорово если бы был аква парк, но поездка в легенд парк возмещает . Так что советую, но это не премиум , имейте в виду. Отличия от премиума существенные , но и в цене разница . Детям понравился миниклуб .
20
Mirlan M
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Весь наш отдых прошел на хорошем уровне. Всей семье понравилось. Теплый чистый бассейн, вкусная еда, приветливый персонал. Отель предложил отдельно для нашей семьи один ужин в итальянском ресторане. Было вкусно. Единственное, что уборка номера могла быть и получше.
20
IvanBogdanov
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Отель очень подходит для семей с детьми до 8 лет, т.к. деткам постарше будет скучнее. Мы жили в номере 7111, рядом бассейн, детский клуб (аниматоров много и каждый уделяет внимание ребенку). Питание разнообразное, голодным точно не останешься. По отелю ходят шаттлы, но их долго ждать, поэтому ходили пешком. Заход в море идеальный, немного галька и потом песок. В целом, от других отель отличается более спокойным отдыхом, хотя есть и активности в виде кроссфит, йога, пилатес, школа футбола. В волейбол почему-то никто не играет, хотя площадка самая лучшая из всех отелей, где побывали.
20
Id O
Дата отзыва: 01 сентября 2024
В главном ресторане еда очень отличная и вкусная, пляж и бассейны очень чистые, детям очень понравилось. Уборка в номере очень хорошая, территория отеля чистая и красивая. Всё просто супер👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽🤩🤩🤩🤩🤩🤩💯💯💯💯😻😻😻😻😻👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
16
Iliza R
Дата отзыва: 31 августа 2024
Плохая уборка номеров, отсутствует регулярный транспорт до номера. В целом кормят хорошо, номера и территория отеля красивые, инстаграмные, но сервис сильно хромает. Работники отеля не реагируют на просьбы и относятся халатно😥😥😥
20
Наталья У
Дата отзыва: 29 августа 2024
Замечательный отдых спасибо персоналу очень отзывчивые, прекрасное обслуживание, хорошее питание, чистые уютные номера.
Замечательный отдых спасибо персоналу очень отзывчивые, прекрасное обслуживание, хорошее питание, чистые уютные номера.
20
Elnara
Дата отзыва: 29 августа 2024
Отель нам сильно понравилось. все на высшем уровне . Еда разнообразная и вкусная всегда выходят разные вкуснятины всегда свежие продукты. Номер чистая. Просторная и большая. Уборка осуществляется каждый день. Мини бар заполняют каждый день. Персонал отеля очень отзывчивые Гульзад Альбина Айжамал с гест сервис очень отзывчивые всегда нам во всем помогают а самое главное гостеприимные . Территория отеля большая . Бассейнов достаточно. Лежаков тоже кстати много что рядом с бассейном так же рядом с морем. Бассейны чистые. Есть для детей июля взрослых. Так же парк легенд нам очень понравилось. Дети прям полюбили это место ... в общем отель хороший. Всем советуем. Спасибо за отдых Риксос парк белек
16
Айзере О
Дата отзыва: 29 августа 2024
Комфортные сотрудники, благодаря которым мы хорошо отдыхаем, очень добрые. Ожидали немного большего от мини бара, так как в видео показывали еще напитков и снэков, но снэков нет. Но это не очень плохо, нам отдых нравится. 😍 спа очень комфортное место, где можно хорошо отдохнуть!! Официанты хорошие, прямо угождают! Спасибо риксосу. Единственный минус это наверное уборка, недовольна ею( а так супер!
20
Жансая К
Дата отзыва: 29 августа 2024
Отель нам очень понравилось. Отдых прошел на высшем уровне. Все на отлично. Еда вкуссная. Разнообразная. Персонал отеля отзывчивые. Особенно Гульзад помогла найти нам вещи потерянные. И сразу же вернули нам. Мы довольны нашим отдыхом и обязательно еще вернемся.
20
Анна
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отель супер! Еда очень вкусная и разнообразная: на завтрак омлеты, сырники, драники. Фрукты постоянно в большом количестве. На ужины прекрасное мясо и морепродукты. Замечательные Аля-карт рестораны. Море теплое, пляж песчаный плюс немного гальки. Персонал всегда приветлив и обходителен. Уборка в номерах ежедневная, полотенца меняют каждый день. Всё супер. Нам очень нравится 👍🏻
20
Диана К
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отель классный, питание нормальное, море и заход в море на 5 , всегда есть свободные лежаки, очень классный бар на пляже. Отдельно хочется отметить спортивные занятия, кикбоксинг, йогу, которые проводят очень профессиональные, приятные ребята (отдельно хочется отметить тренера Enes👍, очень внимательный и на групповых тренировках и в зале) 👍 тренажерный зал отличный, все тренажеры новые, всегда присутствует тренер, который готов вам помочь🤗✅ водные виды спорта отличные в отеле, есть все морские развлечения. Советую👍
16
Елена П
Дата отзыва: 28 августа 2024
Питание в отеле прекрасное. Разнообразие ресторанов и баров удовлетворит даже самых требовательных гурманов. Я особенно рекомендую попробовать блюда в grill restaurant. Обслуживание замечательное!
Что касается работы ресепшена: помогли оперативно сменить номер. Отдельная благодарность Ахмеду, Мехмеду, Бистэ.
Пляж находится в шаговой доступности и предлагает множество водных развлечений. Доступ в парк легенда не может не радовать.
Из минусов: очень неудобные подушки, странный график уборки номеров, не самые дружелюбные горничные)
В целом, Rixos Park Belek — это замечательное место для спокойного семейного отдыха с детьми, так как детская программа развлечений очень насыщенная и не заставит ребенка скучать
16
Сайера С
Дата отзыва: 28 августа 2024
Еда в главном ресторане очень вкусная персонал хорошо и быстро обслуживает. Пляж и бассейны очень хорошие, территория отеля очень красивая. В баре делают очень вкусные и разнообразные напитки, кажлый день делают уборку номера, номер очень чистый!
20
GoPlaces44586015314
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отдыхали в августе 2024 года, очень понравился отель, разнообразная и главное вкусная еда, чистая территория. Очень сильно понравился персонал, все сотрудники отеля вежливые старательные и учтивые, начиная от ресепшена, заканчивая официантами и барменами. Анимация также на высшем уровне, много активностей, дартс, стрельба из лука, аквааэробика и т.д. Отдельное внимание в отеле уделено спорту, есть отличный зал, на улице рядом с пляжем проходят групповые занятия кроссфит, TRX, йога. Всем советую данный отель!
12
BERIK S
Дата отзыва: 27 августа 2024
Самый ужасный сервис из всех отелей Rixos
Номера убитые
Мебель двери все изношено и не работает
Очень много насекомых комары и моли
В ресторане не так много ассортимента фруктов и еды в целом
Качество еды на среднем уровне
Шатлов очень мало из за этого приходится долго ждать и терять время на остановке
20
Виталий Л
Дата отзыва: 27 августа 2024
Все было супер! Отдыхали семьей из 4ых человек в семейном номере.
Из хорошего: качественная разнообразная кухня, отношение персонала, инфраструктура, анимация и спорт мероприятия на достойном уровне.
Из неприятного: у нас был поздний вылет и мы просили продлить номер до вечера, на ресепшене один молодой человек сказал, что отель переполнен и продлить может только до 2рм и бесплатно, далее выселение, тогда мы пообщались с менеджером смены и он сказал что без проблем оставит за нами номер хоть до утра за 25евро в час. Далее у меня был с ними диалог по обсуждению вариантов, но два эти представителя отеля не могли договориться что же мне предложить и противоречили друг другу, неприятная ситуация (20 августа). Если бы не этот случай, то отдых на 10 из 10.
Это первый отель сети Rixos, в котором мы были. Сравнить есть с чем, но отель свои 5 турецких звезд оправдывает полностью.
20
ольга с
Дата отзыва: 27 августа 2024
Замечательный отель . Отдельное спасибо врачу при отеле . Вкусная еда . Хорошее обслуживание . Хочется отметить спортивную команду ! Всем низкий поклон !!!! Утром катание на сапах . Территория большая . Бассейны чистые . На побережье рядом один из лучших пляж . Гуляли вечером по берегу .
20
Динислам А
Дата отзыва: 25 августа 2024
Отличный отель с прекрасным персоналом ❤️ отличный выбор алкоголя, подходят к каждому клиенту с пониманием, отличная и вкусная еда,
всем советую данный отель!
Отличный отель с прекрасным персоналом ❤️ отличный выбор алкоголя, подходят к каждому клиенту с пониманием, отличная и вкусная еда, всем советую данный отель!
20
Резеда Г
Дата отзыва: 23 августа 2024
Отдыхала с сыном в августе. Отличный отель, с хорошей кухней, огромной территорией, много развлечений для детей и взрослых на территории отеля. Номера чистые, в интересном стиле. На территории много бассейнов около номеров. В течении дня можно покушать на территории, также около пляжа имеется бар и обеденная зона. Вечером живая музыка для взрослых и анимация и различные шоу для детей.
В целом, все понравилось 👌🏻
20
Алла С
Дата отзыва: 23 августа 2024
Отдых удался! Чистое море и комфортный пляж! Вежливый, отзывчивый персонал. Еда и напитки на "5"! Очень порадовал спорт клуб!!! Благодарим тренера Юлию за утреннее настроение и зажигательные тренировки !!! Не скучали! ))) Обязательно вернемся!
20
Liliya A
Дата отзыва: 23 августа 2024
Отдыхали всей семье в этом отеле, все очень понравилось, еда разнообразная, номера убирали каждый день, персонал старается. Анимация отличная, впечатлила команда спорт клуба , и особенно тренер Юля , девушка просто зажигалка, столько энергии дает, зарядила нас на год. Спасибо большое ей и всей команде. Отдохнули классно, обязательно вернемся в этот отель .
20
Юлия С
Дата отзыва: 22 августа 2024
Хороший отель . Интересная концепция . Сюда можно приехать парой , спокойной отдохнуть . Так же поехать с ребенком и тоже хорошо отдохнуть.
Из плюсов :
- замечательный заход в море. Пологий и без камней.
- шезлонги на газоне . Это оказалось очень классно . Ходить приятно и ножки всегда чистые.
- шезлонгов всегда хватает . В любое время придешь и всегда будут свободные лежаки .
- красный бассейн ,у которого тоже есть классные лежаки и привозят напитки по заказу.
- снэк бар с классным меню .
- напитки во всех точках отеля качественные и вкусные.
- полотенца и постельное в номерах новое, белоснежное . Потенца для пляжа тоже хорошего качества .
- есть морской бар с красивым видом и классной музыкой. Там можно с 14 до 14 перекусить роллами .
- очень хорошие спортивные занятия с профессиональными тренерами .
- хорошо оборудованный спортивный зал .
- территория выхода к морю и бассейну очень стильно оформлена, приятно проходить мимо.
- территорию постоянно чистят.
- живая музыка по вечерам .
- для детей есть неплохой детский клуб с заботливыми аниматорами. Рядом с клубом детская площадка хорошая.
- бесплатное посещение легендарного парка с аттракционами. Это прям супер .
- на берегу классные водные развлечения. Советую покататься . В добавок все запечатлят на фото и видео очень крутого качества .
- питание хорошее. Всегда большой выбор мяса и рыбы.
- рыбный ресторан аля карт посетили аж 2 раза . Там все очень вкусно .
Из минусов :
- нет в постоянном доступе мороженного , фруктов и айрана .
Отель однозначно могу порекомендовать знакомым и друзьям .
16
Vyebal C
Дата отзыва: 22 августа 2024
Отель не плохой подходить для спокойного отдыха, в целом франшиза не плохая но есть к чему стремится, есть несколько ресторанов которые вы вряд ли увидите и никто вам о них не скажет. На ультра ол ин не тянет, думаю не стоит переплачивать если разница большая с ол ин. Все на твердую 4-ку не стоит тут искать 5))
20
Елизавета
Дата отзыва: 22 августа 2024
Хотелось бы выразить свои впечатления после отдыха в данном месте. Отель действительно очень хороший. Вкусная еда,просторные номера,живая музыка по вечерам,все на высоте.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить нашему Батлеру - Элькеру. Именно он сделал наш отдых на все 100% комфортным и запоминающимся. Вкусные коктейли,сладкое в номер для детей в виде клубники в шоколаде и прочего были незабываемыми). Возможность обратиться с любой просьбой к нему была очень приятна. Очень обходительный и внимательный молодой человек,который действительно любит свою работу и выкладывается на все 100%!
16
Stay11359391563
Дата отзыва: 21 августа 2024
Отель красивый, все нормально, анимационная команда хорошая. Коллектив мини-клуба нас очень хорошо встретил. Брат с удовольствием приходит на утренние мероприятия. Спасибо всей команде мини-клуба и госпоже Ирмак.🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
20
Лера С
Дата отзыва: 21 августа 2024
Ооооочень красивый отель, зеленая территория,чистый пляж чистый бассейн,еда вкусная очень много видов еды,спортивных занятий очень много все понравилось,Аля карт рестораны красивые еда разнообразная особенно рыбный ресторан красивый вид на море!
16
Светлана М
Дата отзыва: 21 августа 2024
Хороший отель, есть плюсы и минусы. Нам повезло с погодой. Теплое море, солнце, питание на 4 . Плюс- трансфер в парк развлечений, сервисы. Территория большая, это и хорошо и плохо. Напитки скорее плюс, импортные. На анимацию не ходили, сказать ничего не могу.
20
Azer T
Дата отзыва: 21 августа 2024
Хороший отдых для семьёй. Не слишком шумный отель. Учётная обстановка для детей, с этого отеля есть бесплатный тур в Land of Legends три раза в день что является отличный и придёт преимущества в отличие от других отелей. Советую семьям который предпочитают тихую спокойный отдых с детьми.
20
Аида Ж
Дата отзыва: 21 августа 2024
Эконом Риксос. Кто отдыхал в риксосах, это не совсем риксос. В номерах нет утюга, платная услуга, даже халата нет, под депозит выдают, заполнение мини бара совсем мини, и то надо просить пополнить, полотенца принести тоже надо просить. Средний отдых, в целом отдохнули хорошо
16
Serg P
Дата отзыва: 21 августа 2024
Отличная команда спортивного клуба!!! Очень зажигательные тренировки по аквааэробике! Батуты в воде -это что -то!
Великолепные прогулки на сапах!!!
Профессиональная йога!
Из недостатков - не пускают детей до 14 лет! На сапы -понятно, это сопряжено с риском! Но не пускать ребенка 11 лет ростом 156 см в бассейн на аквааэробику, это слишком!
16
Nomad32600650202
Дата отзыва: 20 августа 2024
Удобно резервировать поездки в парк, только в ресторан за счёт отеля можно сходить только два раза, почему-то минимум символов на этом сайте 200, так что будет спам
Спасибо Guest Relations
____________________________________________________________________________
20
Айдана И
Дата отзыва: 20 августа 2024
Здравствуйте.Отдыхала с детьми в августе 2024 года.Понравилось обслуживание и сервис.Еда в главном ресторане очень разнообразная.Возле Бассейнов бары с разными напитками.Уборка в номерах хорошая.Вообще весь персонал приветливый.Удобно то что многие говорят на русском.
20
Мика К
Дата отзыва: 20 августа 2024
Постельное белье свежее, без лишних запахов, кухня обалденная, персонал приятный и внимательный, бассейны чистые. Вай-фай по всей зона отеля везде ловит хорошо. Отлично придумали для детей кухню и развлечения. Обязательно еще приедем с семьей и буду советовать всем!
20
Анна А
Дата отзыва: 20 августа 2024
Пребывали в данном отеле в августе с сыном. Все очень понравилось. Питание хорошее, персонал отзывчивый, всегда идет на встречу и помогает. Альбина из гостевого сервиса всегда была на связи и помогала с любыми вопросами. Уборка номеров происходит качественно.
20
Ilyas B
Дата отзыва: 20 августа 2024
Отдыхали в августа с семьёй в агучте месяц, очень понравился отдых, очень вкусная еда, вкусные напитки в Beach баре, персонал отзывчивый и дружный, спасибо девочкам Айжамал и Альбине из гест релейшн, всегда помогали, отзфвчивые и добрые. Бассейн чистые, вода теплая, спасибо за отдых!
12
андрей ф
Дата отзыва: 20 августа 2024
Отель не дотягивает и староват для 5 звездного - это видно по всему:
Еда обычная, но очереди в 1 ресторан (главный) угнетают. В А ля карт рестораны ограниченно дают бесплатное посещение 1-2 раза
Море рядом , шезлонги в достаточном количестве
Бесплатно везут 3 раза (11, 1345, 1945) в день до аквапарка Парк легенд, обратно есть только два рейса 18.30 и 22.30
Уборка каждый день, но если занят номер, то всё увы… также минибар тоже через раз как то приходят
Развлечений нет можно сказать совсем, но для детей вроде есть типа футбола: но не уверен
Рядом с отелем нет магазинчиков , аптек - ехать надо на такси
Есть персонал русскоговорящий, ну это один из немногих плюсов
20
Nurlan Z
Дата отзыва: 19 августа 2024
Приехали с семьей в Риксос Парк Белек 13 августа, нам очень понравилось. Море теплое,пляж песочный,территория огромная,погода супер. Номер с большим балконом,все работает исправно. Ходили на ужин по а-ля карт в итальянский ресторан-вкусно. В целом питание в столовой по типу шведского стола очень разнообразное. Нравится еще момент-после сдачи номера в 12 часов дня можно находиться на территории отеля еще долго и обед и ужин включены,можно поплавать,это радует. Спасибо за отдых!😝
16
Арай К
Дата отзыва: 19 августа 2024
Всё хорошо, но не типичный уровень Риксоса!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ехуууууууууу, музыка туц туц туц. Алкоголь хорош!!!!!!!!!!!!! Аааааааууууеееееееееееее. Еще 4 дня отдыхааааааа хорошо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Arman K
Дата отзыва: 19 августа 2024
Exclusive gym самый классный место для тренировок, очень удобно. Very very cool. Очень класный отель всем советую посетить этот отель. Хорошо обслуживают и здесь все включено, блюды очень вкусные . Особенно тренера всем помогает подсказывает всем что делать. Рекомендую.
20
Балжан Т
Дата отзыва: 18 августа 2024
Все на высшем уровне! Отдыхаем с семьей. Пляж рядом, еда вкусная, сервис отличный 😊 однозначно вернемся и не раз! 10 из 10! Также очень удобно для тех кто с детьми, у пляжа есть детская комната если ваш малыш устал. И очень хорошая игровая! Так что приезжайте 😊
20
Марина Усачева
Дата отзыва: 17 августа 2024
Очень понравился отель!!!
Спасибо поварам за вкусную еду!!!
Сынишке нравятся вкусные оладушки и вафельки!!! Большой выбор фруктов, овощей и зелени!!! Разнообразие рыбы и мяса! Все приготовлено на высшем уровне!
Классный детский клуб, который работает до 23:00. Мастер-классы и интересные игры!!!
Особая благодарность Айжамал и Диляре за решение любых сложностей!
Айжамал вообще молодец!!! Настолько душевная и добрая!!! К ней всегда можно обратиться по любому вопросу!!! Выслушает и поддержит!!! Прям психолог отеля!!!
Диляра тоже умничка!!! Все наши вопросы решала оперативно и самым лучшим для нас образом. Чувствуется профессионализм!!!
Динаре официантке спасибо!!! Очень внимательная и заботливая!!!
Спасибо команде тренеров!!!
Целый день с 9 утра до 18 часов идут групповые тренировки!!
Юле тренеру спасибо за её позитив, коммуникабельность и лучезарную улыбку!!!
Энесу огромное спасибо за его тренировки!!! Боксинг - просто огонь!!!
Хотим вернуться в отель снова!!!
20
Алексей
Дата отзыва: 17 августа 2024
Были с середине августа. Брали размещение в отдельных коттеджах. Нас было 5 человек. Двое детей няня , теща и я. Комфортный номер. Правда одна комната более открытая )) душ и раковины как бы в общем доступе )) у да ладно.
Хорошо кормили 4 раза в день. Один минус отвратительная вытяжка на общей кухни. Вечером когда жарили мясо все было в дыму.
Посетили ресторан мясной. Официант просто песня. Уговорил на все. С ложки кормил. Но правда и вкусно было.
Басеины теплые и удобные.
Отличный пляж. Часть с газоном часть с песком.
В о зем положительное впечатление.
Ездили в аквапарк. Один минус для малышей все горки с холодной водой
20
ginlena
Дата отзыва: 17 августа 2024
Прекрасный отдых и прекрасный отель, еда разнообразная, плохие отзывы не соответствуют действительности, подушки великолепны! Персонал приветлив и внимателен. Морской ресторан 🔥, прекрасный бонус - парк развлечений! Аквапарк 🙌 советую отель
16
Aigerim B
Дата отзыва: 16 августа 2024
Отдыхали 10 дней и 11 ночей! Обслуживание и кухня очень понравились, номера краствые чистые, уборка и пополнение мини бара ежедневная, не было халатов, но нам это было не критично, постель чистая хрустит, полотенца белоснежные. По питанию тоже все отлично, разнообразная кухня, можно было бы добавить больше морепродуктов. По бару дорогое спиртное присутствует. Персонал работает на все 100%, отдельная благодарность клин руму Юнусу, всегда старался все сделать чтобы нам было комфортно, в отеле работает маркет, дорого, но все есть. Единственное замечание что взрослым по вечерам нечем заняться, нет никаких анимаций, нет танцев и дискотек, не было ни разу пенной вечеринки , или чего то подобного. Тихий отель очень но комфортный. Не для молодежи
16
Айгерим Ш
Дата отзыва: 15 августа 2024
Сегодня 15.08.24 посетили ресторан аля карт Гриль стейк хаус отеля Риксос парк Белек и получили очень приятные впечатления. А именно хочется отметить супер обслуживание официанта по имени Серкан. Благодаря именно ему Серкану мы погрузились в приятную, добродушную атмосферу,, которую мы так ценим.
20
the best t
Дата отзыва: 15 августа 2024
Отличный сервис, особенно порадовал Спа центр
Отдельное спасибо Yasin Çalışkan - мануалист который вернул нас к жизни.
На пляжном баре отличная живая музыка каждый вечер.Разнообразное меню в ресторане
Благодарим весь персонал за прекрасный отпуск
20
Елена С
Дата отзыва: 14 августа 2024
Отдыхали с семьей в этом отеле в августе месяце.
Море теплое , чистое , с маленькими детьми очень удобный вход в море .
Поездки в парк водных аттракционов это вообще большой плюс.
Обслуживающий персонал приветливый , в номерах чисто . Рекомендую !!!
20
Игорь
Дата отзыва: 12 августа 2024
Я посетил замечательный спа-салон в отеле. Самое замечательное в нем — это команда сотрудников, а именно Ясин и Фуркан. Они подобрали отличную программу массажа для моего восстановления. Ясин провел этот курс профессионально, корректируя свой подход под меня. Спасибо вам!
20
Oksana P
Дата отзыва: 11 августа 2024
Для тех кто любит активный отдых, очень рекомендую Exclusive sport club. Один из лучших спортивных клубов при отеле, которые мне встречались. Групповые программы весь день. Можно пойти на любую программу, даже если никогда этим не занимался. Я никогда не занималась кикбоксингом, но благодаря Энесу все получилось и было очень интересно. При этом одновременно тренировались новички и профессионалы. Энес может найти подход к каждому, поэтому можно смело посещать кикбоксинг.
Тренажерный зал оборудован тренажерами Technogym, есть все необходимо для желающих тренироваться на отдыхе.
И конечно самые красивые люди встречаются в Exclusive sport club Rixos Park Belek.
20
Ushin S
Дата отзыва: 11 августа 2024
Был в спа на массаже , очень отличный массаж, профессиональный Еасин , рекомендую!!! Салон спа тоже отличный, персонал вежливый.
Отель рекомендую, море чистое, песочный заход в море, проблем с лежаками нет, лежаки на газонной травке, что очень комфортно.
12
Дина А
Дата отзыва: 10 августа 2024
низкий уровень сервиса. на пляжном баре который один на всю территорию на улице, есть правила быть сухим, это исполняют не все посетители, поэтому зачастую все кресла мокрые. Я зашла с 3 детьми и бабушкой 1 раз посидеть покушать, на что столкнулась с нацизмом со стороны обслуживающего персонала из Кыргыстана. девочки унизили меня заставив постелить под себя мою рубашку а потом и во все игнорировали решив не обслуживать. я не оставила ни одной капли на кресле, когда как остальные сидели в купальниках. Девочки решили не детям ни бабушке что тоже находились все время на зоне бассейна, а мне одетой в шорты и рубашку сказать что я не подхожу для их обслуживания.
никто не извинился и тупо стояли игноря абсолютно любые наши обращения к ним. я не за бесплатно приехала, мне этот отель продал мой турагент зная все отели что посещала до, я приехала отдохнуть а не вымаливать о сервисе.
4
Евгений С
Дата отзыва: 07 августа 2024
Заехали неделю назад с семьей в семейный номер. Лучше бы не заезжали. Номер годов 70-х. Все древнее, зашарпанное, состояние мебели просто ужас. Муравьи по всему номеру. Чтобы сходить в душ, нужно закрыть детей в соседней комнате, потому что дверь просто отсутствует. В мини бар ставят всего 2 бутылочки воды и все. Развлечения в отеле отсутствуют от слова совсем. В 22 часа можно смело идти спать. Ресторан…. Это вообще отдельная тема для обсуждения. Еда просто никакая, а если готовят вкусное блюдо, то кладут тебе пол ложечки и до свидания. Официанты не подходят. Персонал весь казахи и обслуживают только казахов. Ни на одну претензии они даже не пытаются реагировать. Quest Relation просто плевать на гостей. На ресепшене вообще никаких вопросов не решают. Сотрудники тур оператора fun sun так же игнорируют своих туристов, если ты им не платишь деньги за экскурсии, стоимость которых просто неадекватная. Отпуск в итоге испорчен. За 14 лет отдыха в Турции это первый отель, который хотелось сменить, но даже и в этом отказали.
Правильное название для этого отеля было бы: “Rixos-Replika” Park Astana
16
Danira S
Дата отзыва: 06 августа 2024
1. Нету фруктов во время отдыха у бассейна и пляжа.
2. Супер что есть QR по напиткам у бассейна, было бы еще отлично если бы так же подавали бы сендвичи, фри, бургеры, в целом перекусы;
3. Нету сладостей в лобби, то есть в течении дня тяжело найти сладкое, только в определение время.
20
Sanzhar K
Дата отзыва: 06 августа 2024
Мне понравилось обслуживание в баре,и в ресторанах .Комната в отеле очень уютная,комфортная,и все есть для проживание.Есть выход на пляж и там очень красивый вид.Бассейн очень теплый и это очень круто.Тут еще есть тренажерный зал и днем классно позаниматься.
12
Joy
Дата отзыва: 06 августа 2024
Я отдыхала вдвоем с сыном. Сначала о плюсах- персонал на ресепшене мне понравился, гостеприимные ребята. Территория ухоженная, следят. Нет постоянно пьющих людей, что очень большой плюс. Очень приятно, что есть трансфер в легенда парк. Понравилась их система qr, в онлайн режиме можно посмотреть программу отеля каждый день, там же номера телефонов в вотс ап ресепшен и quest relation. Хороший вай фай, ловит везде.
Теперь о минусах- уборка ужасная, пробовала оставлять чаевые и нет, результат одинаков, были моменты, когда просила убрать, при уборке могут не обновить мини бар и не убрать грязные чашки. Персонал в ресторане со своими задачами не справляется совсем, КАЖДЫЙ ДЕНЬ я искала их что б попросить напитки или приборы, лучше б оставили напитки в доступе людям, мне проще самой себе принести и налить, чем бегать и просить налить ту же воду… посуда не всегда чистая. Еда каждый день однообразная. За две недели из фруктов один раз был инжир, а так стандартный обычный набор фруктов) вечерами скучно, в отеле есть только одно развлечение-это бар с живой музыкой, больше н и ч е г о. Детский клуб отнесен на другой конец территории отеля. Амфитеатра у них нет совсем, детей развлекают у входа в детский клуб, там же находится их единственная детская площадка. Здесь вы не увидите привычные для Турции лепешки в обед, которые лепят при вас турчанки. Все снэки в лобби, мороженное в лобби и в ресторане на втором этаже, представили какого от моря детям за ними бегать?))) наверное, на это и рассчитано. Холодильники с водой расположены тоже не удобно. Туалеты расположены ужас как неудобно. Персонал не умеет здороваться и улыбаться) (что странно для Турции, потому что это делают даже в более дешевых отелях).
Вроде, нормально, но за эти деньги, в полмиллиона, ехать за таким сервисом больше не хочу) цена и качество совершенно не соответствуют.
4
Альбина К
Дата отзыва: 06 августа 2024
Отдыхаем с ребёнком 4 й день. Как заехали в номер 7101 вода в душевой не сливается, уже три заявки оставляла, приходит мастер ковыряется, типо все ок и уходит. Номер не меняют. То есть весь отдых мы должны сидеть смотреть как приходит мастер кавыряется в душе, топчет пол, оставляет грязь. После мастера конечно же никто не убирает. Полы тут вообще не моют, ни разу не видела. Дверь в ванную сломана. Входная дверь плохо магнитится. Еда не очень разнообразная.
20
Яна
Дата отзыва: 05 августа 2024
Всем здравствуйте ! Мы отдыхали в отеле семьей 2 взрослых и 2 детей 4 и 8 лет с 22 июля по 30 июля .
1. Заселение - поселили быстро, так как мы приехали днём в 16:00.
2. Питание - разнообразное и вкусное, большой выбор десертов, что удивило.
3. Алкоголь и напитки - алкоголь Турецкий и есть импортный! Можно было заказывать коктейли по своему рецепту. Мне очень понравилась пина колада, коктейль с бэлисом, мохито, джин тоник. В коктейли льют много алкоголя, людей не жалеют) в виски кола - виски основная масса. Пиво хорошее, стандартное.
4. Номер, интерьер, территория - номер стильный, минибар пополняют ежедневно: соки, вода обычная и газированная, различные газировки и пиво! Это огромный плюс. Общий интерьер отеля современный, и видно, что свежий. В лобби чисто и приятно находится. Хорошие лежаки как у бассейна, так и на море. В общем, атмосфера очень приятная. Территория у отеля большая и даже есть футбольная академия . Уборка в номере нормальная, не идеально, но мы не обращали на это внимание в течении отпуска.
5. Пляж классный. Есть бар, ресторан, оборудованны навесы над лежаками. Заход в море классный - песок! Море было хорошее . Температура воды, как в бассейне.
6. Анимация - каждый день мероприятия.Днем тоже есть анимация, спортивные мероприятия и развлечения для детей
7. Персонал - персонал практически весь говорит по русски и по Английски, иногда приходится объяснять жестами, но со временем мы нашли общий язык со всеми. В лобби бармены днём хорошие, вечером менее приветливы. Официанты в ресторане и по вечерам в лобби хорошие, приветливые. Что немного может огорчить, что не любой человек из персонала будет вас отлично обслуживать в течении оставшегося отпуска. Проверено! В целом, не весь персонал крутой, к сервису в этом плане замечания есть. Но отдельно хочу поблагодарить менеджеров Emre YiLDiz , Mehmet Akis и Азата Ашимова ,они действительно сделают всё возможное чтобы ваш отдых был на высоте и чтобы вы чувствовали себя как дома.
В общем - отель хороший , отлично подойдёт для семейного отдыха и детей,так как 3 раза в день возят в тематический парк The legends. Алкоголь льется рекой.Мы остались довольны нашем отпуском, благодарим отель и особенно менеджера Азата за гостеприимство.
20
Мария Е
Дата отзыва: 05 августа 2024
Хороший семейный отель. Нам с сыном все понравилось, очень вкусный рыбный ресторан.
Все просьбы выполняют сразу, сделали апгрейд номера бесплатно, засели раньше в 10:40
Постельное белье меняют по моей просьбе каждый день. Отель предоставляет бесплатно посещение Land of legend, что может быть лучше для детей! Персонал отзывчивый, вежливый.
Рекомендую для отдыха с семьей!
12
Natalia G
Дата отзыва: 04 августа 2024
Из плюсов:
- симпатичная территория, есть футбольное поле, хороший спортзал, просторный номер.
- поход в ресторан был приятным, в основном за счёт клиентоориентированности Дианы.
Из минусов:
- детский клуб разочаровал. Из спортивных активностей только 30-минутная зарядка. И то, когда я пришла через 20 минут, никаких активностей не было, а мой ребенок один смотрел мультики. Всё остальные занятия в клубе - рисование/лепка за столом в помещении в безучастным присутствии 6 аниматоров. Кроме вечерней 30-минутной дискотеки с одной и той же музыкой и небольшого представления больше ничего нет. Для более менее активных детей - нет никаких развлечений. Как итог, мой общительный 5-летний ребенок наотрез отказывался ходить в клуб, потому что очень скучно. При достаточно большом количестве детей в отеле, детский клуб все время пуст. Очень вяло и тухло.
- Для активных детей есть ещё возможность посетить футбольный клуб. Но мы узнали об этом поздно; и когда пришли на тренировку, ее не было; потому как "забыли обновить расписание, извините".
- отель не соответствует стандартам сети. Персонал не справляется: официанты и бармены неторопливые, приходилось все время просить по несколько раз приборы; напитки проще и быстрее было заказать и принести самому. Уборка номеров тоже сомнительная: полотенца неаккуратно укладывают (мелочи, а впечатление портит), шампунь закончился, его так и не принесли, хотя просили, чашки/бокалы то есть, то нет.
20
antonenkohr
Дата отзыва: 04 августа 2024
Комфортные номера (удобные кровати), пляж с песком и газоном.
Вкусно готовят, но без излишеств, напитки качественные.
Место подходит для отдыха с детьми.
Есть бесплатный трансфер на шоппинг и в парк развлечений The Land of Legends.
Рекомендую.
16
Татьяна К
Дата отзыва: 29 июля 2024
Приехали из за Парка развлечений !) Сильно хромает клининг!!! Но огромный плюс в питании, кормят очень разнообразно и вкусно!!! Море и пляж просто супер!!! Газон на пляже-это оригинальное и очень классное решение!!! Бассейн очень горячий, купаться неприятно( как в чане(
16
Мурат Б
Дата отзыва: 29 июля 2024
Все было супер. Только номера при заселение были совсем убитые. Сутки прожили в нем. На следующий день поменяли номера. Еда нормальная. Есть можно. Нет азиатского ресторана. Это минус. Уборка в нормерах не ежедневно. В целом все остальное в норме
20
lubov_f88
Дата отзыва: 27 июля 2024
Отличный отель за свою стоимость,особенно сильно радует бесплатный парк!
Еда достойная,алкоголь тоже.
Бассейн теплый это минус.
Кидс клаб здоровский,детей на пару часов может развлечь.
Много шумных казахов,очень много,прям 80% проживающих,иногда ощущение,что ты в село попал.
12
Zhanar
Дата отзыва: 27 июля 2024
Здравствуйте все, кто хотел бы запланировать отдых в этом отеле, на данный момент отдыхаем в этом отеле, отель не оправдывает своей цены, обслуживание слабое, в отеле нет анимации вечерней , что для турции нетипично, вечером можно только просто посидеть в баре и все. Отель не новый, как пишут на некоторых площадках для туристов. Отзывы тоже не правдивые.
Минусы отеля: 1. Нет анимации ( скучно по вечерам).
2. В основном ресторане стоит дым столбом от жарки, сидишь в дыму и дышишь этим воздухом, каждый день🙈
3. У отеля есть отдельная территория Ориент, красиво и спокойно, но проблема в том, что далеко от основного здания, где ресторан, машинки возят туристов, но они не так часто ездят и в жару не очень то и комфортно ходить пешком ( можно, но жарко).
4. Халатов нет, даже в сьютах( депозит 50 евро за каждый халат🙆♂️). В любом отеля хорошего уровня есть даже в стандартах.
5. Отношение к жалобам на ресепшн вообще отдельная тема, ведут себя так, как будто ты бесплатно у них отдыхаешь и все это норма.
6. Не советую отель за такие деньги, вы не получите, то, что ожидаете!
7. Лучше выбирайте другую отель за эти деньги!
8. Никто не собирается, принимать меры на ваши претензии в отеле!!!
20
Анна П
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отель нам очень сильно понравилось. Территория отеля отличная и большая. Комната наша просторная, уютная и чистая. Уборка осуществляется каждый день. Минибар тоже всегда заполнен. Ресторан большой по вместимости , еда разнообразное и оооочень вкусное. На завтраки каша для детей имеется. Персонал отеля очень шустрые, отзывчивые и всегда во всем помогают. Помимо главного ресторана, есть и снейк бары которые открыты с 11:00-17:00, там можно заказать по меню и обедать. На территории отеля нету горок, но зато есть парк Легенд где все аттракционы,горки бесплатны для гостей Риксоса. Бары тоже нам очень понравилось алкоголь элитная, есть вкусные коктейли. Так же для детей есть Рикси клуб, где каждый день проводят разные активити. И по вечерам дискотека для детей. Девушка в гестрелейшн Гульзад, очень добрая,улыбчивая, всегда про все проинформирует то поможет. В целом отель нам очень сильно понравилось. В следующем году обязательно сюда ещё раз вернемся.
20
Дамир А
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отдыхали в июле 2024 году. Отель отличный сервис на высшем уровне, правда номера чуть устаревший но я думаю не критично.лучше заселиться не на главном корпусе, в домиках там комнаты побольше и приятный. 4 ресторана на территории, два прохода по записи бесплатно.
Каждый день три раза автобус возит гостей бесплатно и вход бесплатный в The Land of Legends и обратно в отель.
16
Ева М
Дата отзыва: 26 июля 2024
Очень хороший номер, но пришлось ждать несколько часов, пока его уберут, после самолета это было не самое приятное время провождение. Представлялось, что на территории Риксоса будет больше всяких развлечений, как это было в Риксосе сангейт. Парк оф зе легендс очень классный и прикольный, только не очень приятно, что на той территории все платно, так что пришлось ждать весь день голодными, чтобы приехать в отель и поесть.
Обслуживание очень хорошее и приятное! Персонал дружелюбный.
Уборка комнат тоже очень хорошая, вообще отель в целом выглядит чисто и убрано! Очень вкусная еда!
8
Айя
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отель не особо оправдал наши ожидания… Хотя Риксос это марка и сеть отелей но тут оставляет желать лучшего… персонал особо не приветливый, в номерах не очень то чисто, раз мы приехали с мужем и не стали зарекаться… желаем удачи и доработать
8
Жанар К
Дата отзыва: 23 июля 2024
Скучно , нету концертов , шоу.
Рокси клуб на нулевом уровне.
Негде между основными приемами пищи перекусить……….
С рыбный ресторан очень понравился. Я бы настоятельно посоветовала делать шоу, развлекательную программу. Это не мой отзыв такой, рядом соседи все о таком же уровне
12
Анна П
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отель неплохой. Номер дали без доплат категории выше. Но номера все старые, уже требуют ремонта. В первый день заезда пришлось покомандовать. Нам соединили две кровати общим наматрасником , по просьбе выдали ортопедические подушки. Сразу познакомилась с нашей горничной, объяснила границы, что и где убирать , что не трогать вообще. Настроение в первый день было никакое, еда была обычной, как в любом отеле 5 звезд. На следующий день мы узнали, что здесь насыщенная спортивная программа от Exclusive Sport Club, что очень обрадовало!
Такие направления , как йога, гребля на сапах, кроссфит, аква-аэробика , бокс , канго силовая и другие. Обязательно берите с собой спортивную одежду и кроссовки, если планируете как я совмещать отдых со спортом. Рекомендую попробовать канго на ботинках , тренер Юля из России, которая показывает и учит начальной базе канго. Возможно по приезду в свой город вы начнете заниматься данным спортом. Лично мне очень понравился kickboxing. Почти каждый день посещали бокс, где тренер, чемпион Турции по кикбоксингу , Енес проводил супер тренировки, следил за техникой выполнения упражнений. Все мои негативные эмоции я здесь отпустила, благодарю Энеса за тренировки. Прям рекомендую. Анимации кроме спорта я не заметила. Детская анимация в клубе Rixy, сыну было весело. Играл в PlayStation , различные детские игры . Детей много. Аниматоры смотрят за детьми . Но всё ж совсем маленьких не стоит оставлять . На территории отеля много бассейнов , водных горок нет. Так как в течение дня ходит трансфер в Парк Легенд, где есть много водных горок и других аттракционов. Поскольку мы ездили в июле, стояла жара , были в парке 2 раза , можно сказать прокатились на 2 % от всех водных горок. На некоторых горках не было очередей , а на популярных- люди могли стоять в очереди по 40 мин- 1 часу. Если вы любители аттракционов, лучше ездить в мае- начале июне или осенью , когда не так еще жарко. Потому парк под открытым небом. Посетителей очень много. Что касается еды, если вы ждете креветок , то не дождетесь , лишь в ресторане) овощи, фрукты , рыба , мясо , всё это было. Лично меня по еде все устроило , я не меняла свое меню и режим питания. Импортного алкоголя нет. Можно радоваться вкусным коктейлям ) баров достаточно. Я готова вернутся в этот отель, чтоб отдыхать на пляже у моря и заниматься спортом. Но надо недели 2-3.
8
Жу Б
Дата отзыва: 23 июля 2024
Именно отель он совсем не подходит для 5-ки, отель максимум тройка. Если не хотите испортить себе отдых , не советую Вам именно в риксос белек. Номера вообще не соответствуют стандартам. Очень маленькие комнаты. Гостей вообще никто не встречает. Сами подходите ищете че там , как там. Для детей кроме бассейна ( и то там нет горки, абсолютно нет ) нет ничего интересного. Никаких аниматоров, шоу программ. Еда как и в других отелях, ничего особенного.
20
Gulnara K
Дата отзыва: 23 июля 2024
ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ, КРАСИВАЯ ЗЕЛЕНАЯ ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ, СЕРВИС ОТЛИЧНЫЦ, ПЕРСОНАЛ 5 ИЗ 5, ОТЗЫВЧИВЫЕ, ДОБРЫЕ, ВЕЖЛИВЫЕ. В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ, СВЕЖАЯ, РАЗНООБРАЗНАЯ, И РЫБА ЕСТЬ,И МЯСО. ВСЕМ БУДЕМ СОВЕТОВАТЬ И РЕКЛАМИРОВАТЬ ВАШ ОТЕЛЬ!!!
16
Ваня Г
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отдыхал с семьей в июле, очень много людей, персонал не справляется с таким количеством. Очереди в основной ресторан. Для детей крайне мало досуга и анимации. Случайным образом узнали о тренировках по футболу для детей. Отдельно хочется поблагодарить тренеров Евгения и Олега, весело и интересно проводили занятия. Выдали форму и следили за дисциплиной на тренировках.
20
Нурбек К
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отель Риксос Парк Белек нам очень понравился, очень красивая и обширная территория отеля, зеленая, чистая. бассейноа достаточное количество, вода чистая и очень теплая. Комната очень уютная, уборка проводится качественно, обслуживание в лоби баре просто бомба, спасиьо девочкам официантам, всем большой привет из Киргизии!
8
Жу Б
Дата отзыва: 21 июля 2024
Девочкам отдельное спасибооо, мои мальчики неоднократно теряли вещи , девочки Гульзат и Диляра каждый раз нам помогали, также мы здесь отмечали гендер пати , девочки организовали нам этот праздник 👍🏻 Хочу отметить их работу 10из10 💯
16
Сергей к
Дата отзыва: 20 июля 2024
Ну что можно сказать про отель,это увы не Риксес,почитал я отзывы,и соглашусь со многими людьми!
Нет анимации, от слова совсем! Что делать детям 8 и 10 лет,не понятно! Слава Богу,была академия по футболу Риксес,куда они не просто шли,а бежали 2 раза в день,спасибо тренерам за это👏Олег и Евгений🤝
Дальше) очереди везде,на всех барах,в столовой и тд. Очень печально смотреть на барменов,они просто зашиваются, неужели нельзя поставить 3 человек!а бывает что только один!!это ужас!а очереди всё длиннее и длиннее )
Аля-карт! Неплохые все,НО! Рыбный хоть в помещении находится,а вот итальянский и гриль - на воздухе,без кондиционеров и вентиляторов, как прикажете там находиться??? Сидели и потели, как свиньи,извините)
16
Амир С
Дата отзыва: 19 июля 2024
Очень хорошее питание,номера неплохие,территория ухоженная.Единсивкннфй минус в кухни соли везде мало ложат,приходиться все сильно догадываться.Ну и нас лично поселили далековато,за день устаёшь ходить туда обратно,ведь номер находится далеко от самого отеля,скажем так,а такси ездеет не прям часто,ну и вообще я бы в Турцию не советовал в июле ехать,жарко сильно.
20
Сергей В
Дата отзыва: 19 июля 2024
Первый раз в были в сети Rixos. В целом больше положительных впечатлений. Из минусов: Питание по пятибальной шкале - на 4. Не хватает персонала в ресторане, образуются очереди на вход. Мало досуга для детей. Нет горок. Выручали только тренировки по футболу. Отдельное спасибо тренерам Евгению и Олегу, мастера своего дела. Ребенок бежал на занятия с огромным удовольствием.
12
Алла Е
Дата отзыва: 18 июля 2024
В целом, это не Rixos, а только название от него. Сомнения изначально были, так как цена демократичная. Но решили поехать все-таки.
Сервис очень страдает везде - ресторан, уборка, пляж. Номера убираются плохо. На пляже с зонтами вам никто не поможет, только могут закрыть, пока плаваете.
Основной ресторан - нормально по еде, но отвратительно по самой организации ресторана, убогий, тесный, неприглядный. Такого ресторана не может быть в 5*! Еще и ограничивают вход, как в столовках базы отдыха - стойте ждите, пока другие поедят. Достаточно грубо все это делается.
Администрация зато ходит пачками по территории, что меняется от этого- не понятно.
Анимации нет совсем, то есть абсолютно.
Детская анимация очень и очень слабая. Если кто-то рассчитывает на веселые дискотеки и хорошие шоу, то этого не будет. Вялые, нудные, абсолютно идентичные вечера.
Пляж - очень и очень узкий, метров 200-250 максимум. В воде веревкой все ограничего, а по всему (по всему!!!) периметру водные аттрационы с лодками. Ну то есть плаваем между лодками м катерами.
И еще штрих, если кому-то важно. 80% наполнения отеля - казахи.
12
Galaxy S
Дата отзыва: 17 июля 2024
Цена не соответствует качеству услуг в отеле. Кроме вечерней живой музыки ничего не происходит. Для детей только в зоне рикси клуба в 22 часа идёт "дискошоу". Две три уставшие девушки водят хороводы. В 22.30 ещё представление одно идёт. И все.
Номер убирают очень слабо. Я б сказала для галочки. Мыло не меняют. Шампуни не добавляют. Пришлось бегать за ними просить. В итоге сунули флакон и надо было самим делать замену. Потому как он простоял рядом и никто не произвёл замену за два дня.
В минибаре только одно пиво и по одной фанты и колы с минеральной. Снеков нет.
Если попасть на завтрак/обед/ужин в час пик, не впустят. Надо будет ждать на входе.
Да и в общем все очень уставшее уже. И номера. И мебель. Дверь в туалет не закрывалась. Мастера вызывали. За окном на балконе кучи машинного помета. Который уборщица также игнорит. А в ванной муки летают.
Единственный плюс и из-за которого был выбран этот отель - доступ в Легенду.
В общем на 5 звёзд он совсем не тянет.
16
Tatiana
Дата отзыва: 15 июля 2024
Вкусная еда (выбор морепродуктов), чистая территория, отзывчивый персонал, уют, красиво. Спокойный, семейный отель. 3 ля карт ресторана, мы выбрали с морепродуктами и были довольны, тк подают закуски холодные, горячие, суп, основные блюда, десерт и напитки по желанию (алкогольные и без). Территория отеля большая, еще не успели посмотреть.
16
Olly C
Дата отзыва: 13 июля 2024
Приезжали семьей, все понравилось! Еда вкусная, номера не супер, но пойдет. Очень понравились лежаки на траве и групповые занятия на пляже) Единственное, есть вопросы к сервису, например, не сразу пополняют закончившиеся шампуни, гели для душа.
20
Максим
Дата отзыва: 13 июля 2024
Все отлично
Сервис, сервис еда пляж очень хороший в ресторане очень хорошо готовят кстати номера достойные с большим балконом мне очень все понравилось если даже проспал то после 11 часов можно спокойно прийти в ресторан ресторан который находится возле центрального бассейна и покушать вкусных бургеров пасту салаты кесадилью очень хорошо
12
Tatiana
Дата отзыва: 11 июля 2024
Мы бронировали Standard Room Garden View French Balcony ( стандартные номера с балконами), нас разместили в главном корпусе на первом этаже ( номера начинаются на 21), при заселении мы конечно были удивлены, что номера очень маленькие.
С первых минут мы столкнулись с тем, что в нашем номере отключается свет, т.к отходит контакт в разъеме, куда вставляется карта.
Обратились с этой проблемой на ресепшен, к нам пришел специалист, который просто ударил по разъему рукой и свет появился 😅
Как только он ушел, свет опять выключился, но мы уже знали, как справиться с этой проблемой.
Сантехника в номере очень старая, ребенок самостоятельно не сможет переключать краны в душе, гигиенический кран настолько заржавел, что вообще не открывался и не закрывался, соответственно пользоваться им было невозможно.
Мы включили кондиционер и почувствовали странный запах, возможно их вообще не чистили к сезону, я обнаружила там черную плесень( фото прилагаю)
Хорошо что у меня с собой был свой фен, потому что тот фен, которым предлагают воспользоваться весь в пыли и чужих волосах, когда я уточнила у сотрудника отеля, is this normal for your Hotel ?
Он мне ответил, что во всем виноваты гости, которые не убирают за собой😅
Питание соответствует обычной турецкой 5* с системой все включено, но это никак не премиальный отель сети Rixos.
Очень все скромно, небольшой ассортимент, еда достаточно жирная, совершенно нет морепродуктов, нет ягод, десерты красивые, но не вкусные (за исключением традиционных турецких десертов)
Невкусный кофе(((
Можно отметить, что в основном ресторане пицца очень хорошо приготовлена, вкусная и разнообразная.
Персонал совершенно не приветливый, если ты их встретишь на территории отеля, они элементарно могут даже не поздороваться с тобой, особенно ребята, которые выдают полотенца на пляже.
Из плюсов отличный футбольный клуб, хочется отметить тренерский состав, ребята молодцы
Бармены в баре у детского клуба самые приветливые, профессионалы своего дела
Очень хочется, чтобы сотрудники и руководство отеля отреагировали на негативные отзывы и улучшили сервис и качество проживания в отеле.
12
Игорь
Дата отзыва: 10 июля 2024
Сам отель большая территория с выходом к морю. Пляж хороший, лежаков хватает всем, зелёная трава есть на части пляжа.
Детская комната есть, для детей хорошее место.
На этом положительные момент заканчиваются. Размещение в номер началось с ожидания, потом осмотрев номера сгрустнули...
Очень много отдыхающих из Казахстана, поэтому такое название.
Разбитые двери, трещины на стенах, потёртости на мебели, гордина над окном держится кое-как, сан. узел в убитом состоянии, плесень, сам душ болтается....
Номер требует ремонта, и обновления мебели)))
Кухня на любителя, выбрать конечно можно, не останетесь голодными.
Отелю можно поставить 3 звезды, не более)))
Внимательно ознакомьтесь с выбором отелей для отдыха. Чтобы отдых был в радость.
Всем добра!!!
12
Tatiana
Дата отзыва: 10 июля 2024
Мы бронировали номера с балконами, нас поселили в главном корпусе.Размер номеров совершенно не соответствует по размеру, очень маленькие.
Сам номер очень старый, ржавая сантехника, не работает кран биде.
Мы включили кондиционер и почувствовали странный запах, возможно их вообще не чистили к сезону, я обнаружила там черную плесень. Обычно с собой всегда беру свой фен Дайсон, т.к не люблю использовать отельный фен. Когда раскладывала свои вещи в ванной комнате взяла их фен, он был весь в пыли и чужих волосах, они вообще их никак не обрабатывают и не чистят.
Питание соответствует обычной турецкой 5, очень все скромно, еда достаточно жирная, совершенно нет морепродуктов, нет ягод, десерты красивые, но не вкусные
Персонал совершенно не приветливый, если ты их встретишь на территории отеля, они элементарно могут даже не поздороваться с тобой.
На пляже сотрудники очень плохо убирают, полотенца выдают по карточкам😅 ( зеленый газон конечно отличная идея, комфортно по нему ходить)
Из плюсов отличный футбольный клуб, хочется отметить тренерский состав, ребята молодцы.
20
Ирина
Дата отзыва: 07 июля 2024
Недавно мы провели отличный отдых в отеле Риксос Парк Белек. Отель еще в прошлом году впечатлил своей чистотой и комфортом, создавая идеальные условия для расслабления и отдыха. Еда здесь была безумно вкусной, с разнообразием блюд на любой вкус. Как говорят в Турции здоровья вашим рукам ( лично шеф повару отеля) Шикарные рестораны предлагали гастрономические изыски, особенно понравились блюда из мяса, морепродуктов и итальянской кухни. Удалось попасть в рыбный и итальянский Алякарт, которые превзошли все наши ожидания. Отдельная благодарность ребятам с Peoples, Mehmet и Hazal, Ali с бара у бассейна. И ребятам с багги, они все супер внимательные и позитивные:)
Особого внимания заслуживают коктейли и специальные напитки, которые подавались в отеле. Высокое качество и профессионализм барменов оставили незабываемые впечатления.
Дочка была в восторге от мини-клуба, где для детей были организованы разнообразные мероприятия и развлечения. Это позволило нам наслаждаться отдыхом, зная, что ребенок занят и доволен. Особенно хотим поблагодарить девочек, Dilara и Yeşim помогли быстро исправить неприятную ситуацию, а что может быть для мамы лучше счастливого ребенка:)
Отель Риксос Парк Белек подарил нам незабываемые моменты и оставил самые теплые воспоминания.
12
Салтанат У
Дата отзыва: 07 июля 2024
Территория отеля компактная , очень удобно , хороший пляж , всегда есть лежаки с зонтами, понравился бассейн, вода в нём тёплая, в кафе при бассейне хорошо кормят , в ресторане самом шведский стол , хорошо разнообразно кормят , есть единственное обслуживание очень плохое. русскоязычное официанты хорошо обслуживают но почему-то обслуживающий персонал очень злой паду уставший для детей нету горок никаких развлечений особых кроме посещения парка но это неудобно потому что длительное время нужно пребывать в этом парке трансфер ходит всего лишь два раза 18:30 22:30 если уезжаешь в 11 соответственно очень долго приходится ждать устаешь сам парк тоже небольшой достаточно времени чтобы покататься на аттракционах когда мы были не было особой такой очереди все мы быстро прошли .Персонал очень злой!!!
16
ivkitov K
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отдыхали в Rixos Park Belek в начале июля 2024, номер комнаты 2141. Сразу хотел бы похвалить и посоветовать всем бармена Zeydan BEY. Прошу обратить внимание руководство и топ-менеджеров отеля Rixos на Zeydan BEY и выписать ему премию за его качественную и профессиональную работу, благодаря которой отдых посетителей отеля был максимально комфортным при посещении баров.
Zeydan BEY - мастер своего дела, разговаривает на нескольких языках, очень добрый и профессиональный бармен, очень тактично общается, находит диалог с каждым клиентом.
Если вы хотите насладиться именно изысканным настоящим коктейлем, а не крепкой и непонятной смесью алкоголя, то вам надо бежать, именно бежать к нему, к Zeydan BEY.
Мы с женой заметили его в лобби в отеле. Нас привлекло шоу, которое он устраивал, пока готовил коктейли. Очень много аплодисментов, очень много публики, которые между собой постоянно хвалили его.
Все вокруг были восхищены его бросками бутылок, летанием между шейкерами самих коктейлей, всякими интересными движениями, пока он их готовит. Все было максимально профессионально!
Очень вкусные коктейли, не побоюсь этого слова, но даже в Бодруме нам таких великолепных коктейлей никто не делал.
Огромное тебе спасибо, Zeydan BEY, с наилучшими пожеланиями от твоего постоянного клиента в барах 🤝👍
Теперь по самому отелю:
В общем впечатление больше положительное. Если хотите просто отдохнуть и развеяться, то отель устроит.
Из положительного:
1. Хорошая большая территория, есть отдельно общий корпус и отдельно более престижные корпуса подальше от моря. Но рядом с этими корпусами свои бассейны, окруженные соснами.
2. Хороший пляж. Песок, переход в море с небольшой галькой, потом снова песок.
3. Достаточно много вкусных мясных блюд, много рыбы.
4. Есть рестораны а-ля карт.
5. У главного бассейна хорошие лежаки.
6. Бар рядом с пляжем и главным бассейном.
7. Очень интересная и хорошая задумка усеянной травы между главным бассейном и самим пляжем.
8. Очень большой выбор фруктов и овощей
9. Утренняя гимнастика в бассейне, людям нравится.
10. Шведский стол большой, но хотелось бы побольше разнообразия в морепродуктах.
11. Обязательно посетите Аквапарк The Land of Legends. Шикарный парк, очень много аттракционов. Rixos является собственником этого парка, поэтому вход для посетителей отелей Rixos бесплатно. Еда и напитки платно. Но можно заранее приготовить ссобойку из отеля.
12. Черепахи. Они там приплывают часто и откладывают яйца. Нам самим не удалось подловить их, но другие посетители и работники отеля говорят, что видели их. Мы только застали две огороженные территории, где черепахи отложили яйца.
13. Вечером у пляжа в баре живая музыка.
Рекомендации для улучшения сервиса:
1. Хотелось бы больше морепродуктов на шведском столе (креветок, кальмаров, мидий, устриц, осьминогов и тд).
2. Время от времени большая часть продуктов приготовлена на очень большом количестве масла, хотелось бы поменьше масла. Блюда должны быть насыщены естественными вкусами, а не однотипным вкусом масла.
3. Уборка номеров хорошая, но постоянно страдает замена чая и кофе, пару раз стаканы не меняли на чистые. Но в общем удовлетворительно.
4. Хотелось бы, чтобы Спа-комплекс работал подольше, до 22:00 идеально было бы.
5. В ночном баре хотелось бы побольше блюд.
6. Видно, что колбаса периодически выкладывается старая, вчерашняя, т.к. края заветрены сильно. Надо обновлять и выкладывать свежую.
7. Почему -то пасту феттуччине не хотят делать, хотя она лежит прямо на столе с другими макаронами и пастой. Это большой минус. Еще хотелось бы, чтобы в пасту добавляли сливки для соуса.
8. Проблема с кофе с молоком. Почему-то его постоянно делают крепким, даже латте и латте-макиато. Поэтому приходилось выискивать тех, кто готовит латте хорошо. Надо все время просить добавлять побольше молока, тогда более похоже на нормальный латте. Если чисто кофе пить, то он очень вкусный и насыщенный.
20
Dima L
Дата отзыва: 06 июля 2024
Отель очень понравился, номера очень комфортные и новые. Есть много развлечений для детей и взрослых,на территории отеля очень чисто и ухоженно. Пляж и море очень чистые. Хорошие
и весёлые аниматоры. Блюда достойного качества,так же как и повара. Очень понравилось то,что можно в любой момент поехать в парк развлечений почти на весь день.
16
Евгения М
Дата отзыва: 06 июля 2024
Были в июне с семьёй, в целом впечатления отличные, номера, сам отель, ресторан, всё чистое, персонал улыбается, помогали во всём, о чём спрашивали!
Разнообразие еды не очень, можно было бы побольше фруктов
Очень порадовала спортивная площадка, мы для себя нашли разные активности, муж бокс и волейбол, я йогу. Очень приятная девушка Анна, тренер йоги
20
Нейла Т
Дата отзыва: 04 июля 2024
Мне все очень понравилось. все было превосходно. Еда очень вкусная, так ещё бывает разные новые блюда с каждым днём. Есть график работы что помогаеть знать о всем. Очень нравится то что все обращают внимание на твой запрос. С семьёй так ещё лучше. Советую отдохнуть здесь
12
Tatiana
Дата отзыва: 04 июля 2024
Мы прилетели рано утром, наши номера еще были заняты, сотрудники отеля предложили нам позавтракать и ждать, когда освободятся наши номера.
Примерно к 12 нам приготовили один из номером, номер был с балконом в главном корпусе. Номер очень маленький для отеля Риксос, в нашем номере постоянно отключался свет, ремонт очень старый, диван весь в пятнах, сантехника ржавая.
Из плюсов-большая кровать, мягкое и белоснежное постельное белье.
Питание совершенно не соответствует сети отелей Риксос, ужасный кофе, который невозможно пить. В июле месяце из фруктов арбуз, дыня и яблоки… нет ни черешни, ни клубники
Еда в основном ресторане очень жирная,совершенно нет морепродуктов, рыба вся жареная и очень жирная
Детский клуб только для малышей, для детей постарше нет ничего совершенно.
На пляже много лежаков и зонтиков, прекрасный зеленый и ухоженный газон.
В целом отель вообще не стоит своих денег, больше никогда не прилетим сюда
12
Ирина
Дата отзыва: 03 июля 2024
Отдыхали в отеле 10 ночей. Встретили на ресепшн растерянно.
Потом ждали когда проводят до виллы. Бронировали виллу в Orient:две комнаты,джакузи,два санузла,веранда, площадь 93 кв.м. Номер хорош,5701. На веранде сушилка для вещей. По номеру вопросов нет никаких. Небольшой бассейн прямо у выхода. Стандартный номер,кстати, в главном корпусе,очень маленький. Нет ни стула,ни кресла. Уборка хромает:чёрные волосы в джакузи. Но убирали каждый день,меняли полотенца и пополняли мини бар. Но при этом оставляли открытые двери на веранду. Хорошо,что в послеобеденный отдых не тревожили. Совет:берите с собой фумигатор от комаров, территорию обрабатывают плохо,тут он стоит 14 долларов. Не оставляйте вещи у бассейна -у нас в первый же день так пропал хороший водный пистолет и масло для загара(тут такое стоит 47 долларов), обращения в guest relation не помогли,вещи не найдены,значит кто-то забрал себе. Вода в главном бассейне горячая,не освежает. Вход в море с мелкими камнями,советую брать тапки. Полотенца пляжные потрепанные, бывало с дырками дадут или с пятнами. А вот шезлонги на газоне-прекрасная идея,очень приятно ходить по травке! Хороший бар у моря,там вечером классный официант на роликах-профи своего дела,очень внимательный ко всем гостям. А днем вторника и четверга играет диджей. Меню по кьюаркоду. Бар people's понравился: и вкусно и быстро, и официанты молодцы. Единственное нет десерта и фруктов. Первый отель в Турции где не пекут лепёшки гезлеме. Главный ресторан-разочарование. Столы грязные,шатаются. Один раз вообще принесли грязный бокал весь в помаде. Питание обычное,разнообразное. Не ждите "вау" на ужин. Видимо инфляция в Турции почти в 90% делает свое дело. Стейков красной рыбы и тунца нет,креветок,раков нет,из фруктов яблоки,арбуз,дыня и персики с абрикосами,банан только на завтрак. Вторник, четверг на море в 9-30 можно покататься на сапах. До 5 вечера,в самую жару прокат велосипедов,вечером когда жара спадает-закрыто. Горок в бассейне нет. Есть два стола для настольного тенниса. Везде стоят холодильники с напитками в бутылках:кола,спрайт,фанта,пиво,айран,вода.Детский клуб крутой:и занятия и мероприятия, и территория, и play station есть и ларь с фирменным мороженым. Вечером живая музыка в баре. Никаких больше вечеринок), есть бесплатный трансфер на автобусах (кстати не очень удобный по времени,удобнее было бы к открытию и один ввести днем обратно) в Парк Легенд. Если что,такси оттуда 25 долларов,максимум 6 человек машина,ехать 15 минут.Ездили на шоппинг вечером и на шоу фонтанов. Рядом никаких магазмнов нет,поэтому цены в магазинах в чамом отеле запредельные. Например,механический простой карандаш 15 евро. Шоу в Парке, по сравнению с прошлыми годами,сильно урезали. Нет акробатов,артистов в костюмах на лодках,сюжета и песен. Только музыкальный фонтан. Итак,в Риксос Парк Белек больше не приедем. Есть отели лучше за эти деньги. Тур обошёлся в 600 тыс руб:два взрослых,дети 15 и 9 лет. В целом впечатление об отдыхе хорошее,об отеле неоднозначное. Большим бонусом от fun sun стало то,что обратный перелёт пересадили на бизнес джет. Местный гид при отеле,кстати, предлагал эту услугу на 500 долларов за персону. По контингенту 90% это гости из дружественного Казахстана.
16
Gulzhan N
Дата отзыва: 02 июля 2024
Риксос отель очень нравится,все уютно и чисто,персонал вежливый ,всегда улыбаются ,всегда помогают во всем,еда очень вкусная ,пляж чистый зеленый ,бассейн огромный ,шезлонги всем хватает ,море чистое и песок классный ,в легенде нам все очень понравилось ,шоу развлечений , и для детей и для взрослых ,приедем еще в сеть Риксос .Приезжайте отдыхайте !
20
Мария М
Дата отзыва: 02 июля 2024
Все отлично.Нам все нравится,везде улыбающийся персонал,все вежливые.Отдельная благодарность за детское меню,все очень вкусно,бассейны чистые и огромные ,территория пляжа зеленая ,это отдельный рай .Еда разнообразная,вкусная .Бар работает тоже отлично ,бармены опытные делают вкусные коктейли.Русскоговорящий персонал всегда приятно отвечает на любые вопросы.Мы очень благодарны и еще раз вернемся .
20
Салават К
Дата отзыва: 01 июля 2024
Начитались много плохих отзывов, думали уже не ехать , выбор был маленький приехали , все очень нравится, рестораны пляж, бассейны все чисто, всегда есть куча лежаков везде , много мяса везде, сходили в рыбный ресторан, 20 из 10 очень вкусно, персонал очень добрый!!!Обязательно вернёмся, заплатили за номер в сутки 500 евро, живем в главном корпусе!
20
muhammedi m
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отель отличный. Нам все понравилось. Еда вкусная. Отдых прошел на все 💯. Територия отеля большая. Есть много бассейнов. Так же и лежаков что рядом с морем. Что и рядом с бассейнами. Мест достаточно. Хватит всем. Так же есть много баров лобби бич бар. Есть еще ресторан где можно отдельно покушать по меню. Персонал отзывчивый, во всем помогут. Улубчивые. Так же есть парк land of legends есть автобус который отвозит и привозит. Там тоже нам все понравилось. Шоу дельфинов. Маша и медведь. Атракционы. Все бесплатно благодаря отелю Rixos. Спасибо за отдых. И спасибо всему персоналу за такой шикарный отдых. Мы всем рекомендуем этот отель. И конечно же обязательно вернемся.
20
Ольга В
Дата отзыва: 01 июля 2024
Замечательный отдых в отеле дополнили заботой девочки аниматоры с Рикси Клаб, особая благодарность девушке аниматору Aitolkun! Очень внимательная, добрая, открытая, весёлая!! Спасибо большое за увлекательную программу и внимание детям!! Каждый день после ужина бежали на дискотеку и представление в Рикси Клаб!!
12
Rezeda G
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отдыхали здесь с подругой и 2 детьми: 9 и 12 лет. Жили в стандартном номере. Обычный номер. Небольшой отель для супер спокойного отдыха. Вечером живая группа в баре на пляже. еда разнообразная и вкусная. Но в основном ресторане официанты уже с утра уставшие)) обслуживают на 3ку. Песок на пляже ужасный. Мелкая галька вперемешку с песком похожим на пыль. Неприятный. Причём пляжная линия небольшая , непонятно почему такого рода отель не привез нормальный песок. Горок для детей нет. Но зато бесплатный проход и трансфер в Land of legend.
Но в целом, больше в этот отель не вернулась бы
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 30 июня 2024
Сервис отличный, как подабает Rixos
Менеджер Бурак был внимателен и помогал с любыми просьбами
Отличная кухня и бар
Прекрасная музыка и красота вокруг завораживает
Рядом море и прекрасный вид
Развлечения на любой вкус и цвет
Вернемся еще ни раз
20
Зарина К
Дата отзыва: 28 июня 2024
Всем добрый день! Пишу отзыв находясь в этом прекрасном отеле, превзошли все наши ожидания, море, песок, чистота, персонал. Народу немного, что для нас лично отлично. Нет толпы , отдыхаешь спокойно, вкусно готовят, есть три ресторана Аля-карт, бесплатный вход в парк , вай -фай без слов 😍. Это наш самый лучший отдых!
20
Zhibek O
Дата отзыва: 28 июня 2024
Были в первый раз в этом отеле. Очень довольны всем: обслуживанием, персоналом, едой и развлечениями. Обязательно вернемся еще раз. Территория относительно большая, зеленая. Кухня разнообразная. Рекомендую данный отель для отдыха с семьей.
20
DBA_MU
Дата отзыва: 28 июня 2024
Нам все очень нравится. Отель красивый, уютный, большой. Инфраструктура очень хорошая. Бассейнов достаточно. Еда во всем ресторане разнообразная и вкусная. Баров много. Персонал очень отзывчивые, и улыбчивые. Нам все понравилось. Обязательно вернемся.
20
ARMAN A
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отель отличный. Нам все понравилось. Размещение отеля большая. Рядом с морем. Комнаты хорошие. Просторные. Главное уборка номера постоянная. Бассейнов достаточно много. Есть и для маленьких детей бассейны. Ресторанов достаточно. Еда в ресторанах разнообразная, вкусная. Есть и пеоплс бар где можно с 11:00-17:00 тоже покушать по меню. Персонал отеля все доброжелательные, улыбчивые. Всегда во всем помогут. Баров тоже достаточно. Есть и у моря бар. Так же и лобби бар. Спасибо большое за отдых.Гульзад с гестрелейшн в последний день нашла наши потерянные очки.
20
Сергей П
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отель очень красивый и уютный и большой. Территория чистая. Рядом с морем. Бассейнов много и так же шезлонгов достаточно, мест хватит всем. Еда разнообразная, правда фруктов мало, вкусная еда во всех ресторанах, имеются аля карты. Персонал хороший, все отзывчивые, всегда во всем помогут. Уборка постоянная. Чисто в номере. Есть трансфер на land of legends, и атракционы и шоу все там. Нам все понравилось, спасибо отелю за отдых. Отдельная благодарность персоналу из quest relation, всегда во всем помогут, запишут. Всем рекомендую отель. И спасибо за прекрасный проведенный отдых
16
Алексей К
Дата отзыва: 25 июня 2024
Не хватает амфитеатра и вечерней развлекательной анимации.
Далеко не свежий ремонт в номерах. Отель уже староват.
Не поздравили супругу с днем рождения ))) ✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅😍✅😍😍😍😍😍😍✅😍✅✅✅✅✅✅✅😍✅✅✅✅✅✅✅✅✅😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
16
Nina
Дата отзыва: 24 июня 2024
Начну с того, что жили мы в данном отеле вынужденно, так как нас переселили из отеля Movenpick Resort Antalya Tekirova.
У отеля огромная, очень ухоженная территория, все время курсируют багги. Одно удовольствие ехать и любоваться природой. Хороший выбор алкоголя для тех, кому это интересно.
Интересная спортивная программа для взрослых. Хороший Детский клуб с интересными и разными мероприятиями для детей каждый день. Знаю, что есть даже футбольные тренировки.
Теперь о минусах для меня:
Полотенца по карточкам. Какой-то прошлый век, честное слово.
В основном бассейне просто горячая вода, которая не освежает в жару. Не знаю, с чем это связано.
В бассейне Orient Pool очень плохая система очистки воды. Только вручную один раз в день ходит человек и собирает мусор. Но этого мало при том, что там в день купается очень много людей и детей. Основной бассейн выглядит чище.
Неудобное время выезда в The Lend of Legends. 11:00, 13:45. В самую жару. Было бы здорово, если бы был автобус к открытию. Первый трансфер назад в 18:30. Также хотелось бы, чтобы трансфер обратно был не только вечером, но и в середине дня.
Иногда отключается электричество в номере.
В отель заселяют одиноких мужчин, которые могут подпортить вам отдых.
Нет красной рыбы, клубники, черешни, сыра дорблю. Влажных салфеток и зубочисток на столах.
Коты около ресепшн, которые ходят в туалет под искусственные растения. Запах соответствующий.
20
Saule A
Дата отзыва: 24 июня 2024
Решили выбрать Аля карт ресторан the gril
Остались очень довольны. Стейки вкусные
Десерты 👍🏾👍🏾👍🏾
Менеджер Бурак внимательный и отзывчивый
Чистота, сервис на уровне
🫶🏾👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
20
Dari Y
Дата отзыва: 23 июня 2024
Все отлично, но кухню хотелось бы по более разнообразнее, больше европейской, в связи с тем, что у меня гастрит) очень хорошая территория, бассейн и море супер, персонал еще не устал от туристов, по этому очень заботливый. Номер нормальный, но хромает шумоизоляция, хотелось бы не слышать соседей) если вы хотите на отдых с минимум детей, для нас это было важно, то вас сюда.
20
Мынжан М
Дата отзыва: 23 июня 2024
Отель очень хороший. Нам все понравилось. Расположение отеля просторный, большой, бассейнов много. Рядом с морем. Лежаков достаточно. Мест найдется всегда. Еда по всему ресторану вкусно, разнообразная. Персонал очень приветливый, улыбчивые. Всегда во всем помогут, особенно девочки с гестрелейшн Гульзад и Диляра, всегда во всем помогут решить ваши вопросы. Спасибо за отдых. Обязательно вернемся еще раз.
20
Аssel
Дата отзыва: 22 июня 2024
Вкусная еда, хороший сервис 🙌🏻🙌🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Приезжала сюда с ребенком, отдельный стол, пляж хороший, ресторан а ля карт тоже очень хороший.
Попросили поменять номер так как далеко с ребенком ходить до моря, все сделали, не смотря на заполненный отель!
20
Кунсулуу Б
Дата отзыва: 21 июня 2024
Мы очень довольны отдыхом в вашем отеле.Очень позитивный и дружелюбный персонал в барах, ресторанах. Очень вкусная и разнообразная еда каждый день. Обслуживание на высшем уровне, всем большое спасибо за предоставленный отдых, нам очень понравилось. Большая благодарность девочкам с гест релейшен за отзывчивость и помощь в разных аопросах и просьбах.
12
Мария
Дата отзыва: 21 июня 2024
Отель своих денег однозначно не стоит, не вернусь в него
Побывав во многих странах мира и сравнив уровень обслуживания, я шокирована отсутствием сервиса в данном отеле сети Rixos. Менеджерский персонал неприветлив, проблемы не решает. Я впервые столкнулась с тем, что в номере отсутствовала вентиляция - просили переселить, не переселили, создавали видимость ремонта кондиционера, по факту жили в душном номере весь отпуск. Комплимента от отеля и извинений от персонала не дождалась. Отельный гид некомпетентный, создает имитацию бурной деятельности, не решая вопросы туристов. Просьбу с сушилкой в номере решила только гест релейшн Альбина Хрипачева, спасибо ей за это. Алкоголь некачественный, персонал не понимает по-английски вообще. Это не нормально!!! Из плюсов: отличная еда, хорошая уборка в нашем номере, сервис в ресторане People,s. Спасибо поварам, они молодцы. Это первый отель, в который я не хочу вернуться. Впервые задумываюсь, а хочу ли я вернуться в сеть Rixos, так как до посещения данного отеля впечатления от сервиса были самые наилучшие.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 20 июня 2024
В целом хороший отель, качественное питание и напитки. Море пологий заход сначала мелкая галька, потом песок идеальный. Бесплатное посещение парка развлечений. Живая Музыка -отлично по вечерам. Детская анимация программа расписала по дням - все четко. Хороший гэстрелейшн- решает все вопросы вовремя. Могу рекомендовать для посещения!
20
Berik M
Дата отзыва: 19 июня 2024
Супер мне все понравилось спасибо большое еда вкусная очень вода очень хорошая чистая и семьями классно отдыхаете вежливо встречает гостей очень понравилось спасибо большое за обслуживание мы из Казахстана город Шымкент погода была супер
20
Galina B
Дата отзыва: 19 июня 2024
Мы заехали 12 июня к вам в отель с двумя маленькими детьми. К сожалению 13, 14 два дня провели в госпитале с утра до позднего вечера под капельницами. Нам очень помогли ваши сотрудники во всех наших вопросах получали положительные отзывы и шли нам на встречу. Мы так вам Благодарны и будем всем нашим друзьям рекомендовать вас и ваш отель . Для детей и взрослых он просто неповторим. Комфортные номера шикарное питание ваш пляж и внимание с вашей стороны нам очень зашел . Мы не первый раз у вас и надеемся что наши друзья так же будут довольны нашими рекомендациями на отдых к вам. Спасибо огромное. С хорошим настроением уезжаем от вас. И надеемся до скорой встречи
16
Evgeny I
Дата отзыва: 19 июня 2024
Разнообразная еда в главном ресторане, хороший главный бассейн и красивая территория . Очень неплохие напитки. В номерах относительно чисто, если что-то не нравится или не работает - быстро решают вопрос по первому обращению. Спасибо Исмаилу из сервиса по работе с гостями за отличную работу)
4
Wanderer44641524800
Дата отзыва: 18 июня 2024
отель вообще не соответствует уровню риксос. Шведский стол - маленький выбор и вся еда либо безвкусная, либо очень соленая. В течении дня помимо стандартных приемов пищи только ресторан на пляже с 10 до 17 с маленьким выбором по меню и вафли в отеле, за которыми явно не будешь ходить каждый раз с пляжа, думаю это сделано специально в целях экономии. То есть, лежа на пляже никаких перекусов нет вообще, что очень странно для отеля в Турции такого уровня.
Пляж - не убирается настолько, что в один день при жаре 40 взорвался бокал и поранил ногу женщине, так же моя мама поранила ногу о стекло у лежака, на ресепшене на это развели руками. С утра, когда приходишь на пляж, вас будут ждать полные урны и бутылки/стаканы на столиках, а так же мусор на траве/ в песке.
Отношение к гостям такое - нам все равно, вы уедете, другие приедут. Ничего не хотят делать, на ресепшн на все жалобы отвечают «это не наш отдел, мы не можем ничего сделать», как не можете, если вы фронт офис и у вас как минимум есть связь со всеми отделами и их руководством? Хотели снять платный павильон на пляже, в 7 вечера нашу бронь подтвердили, а в 11 вечера, когда мы уже спали, названивали в номер что бы сообщить, что все павильоны магическим образом оказались заняты, это как, в 7 свободны, но в 11 оказывается что заняты? Потом поняли, что просто сделали выбор в пользу семьи казахов.
Кстати о гражданах Казахстана. Это не Риксос Белек - это Риксос Астана. 90% отдыхающих это граждане этой страны, которые ничего не знают о воспитании и какой либо культуре, ведут себя отвратительно. Так же это не отель, я самый настоящий детский лагерь, если вы не хотите каждый день смотреть на множество голых детских пятых точек и их мам, которые кормят грудью в море, то советую выбрать другой отель. Контингент в целом дикий - за клубнику и роллы разворачивается настоящая бойня, при чем в этом участвуют взрослые, а дети подходят к выпечке, облизывают её и кладут обратно, так же казахские женщины руками трогают еду, что бы проверить температуру, так что советую все брать с конца.
Так же на пляже нет никакой охраны - левые люди проходят на территорию через пляж и пользуются услугами отеля, это как вообще? Зачем тогда мы заплатили такие деньги, если могли снять халупу рядом и так же на халяву есть, пить и загорать?
Больше в этот отель ни ногой
20
Seredenkov R
Дата отзыва: 17 июня 2024
Проживали в отеле около двух недель и только на 6-й день узнали, что есть футбольная академия, нигде нет рекламы, никто не сообщал. В детском Rixy клабе нет, на ресепшен нет, а там Дмитрий Лоськов был с 28.05 по 07.06. Крутые тренера, хорошее поле, сын доволен, интересный опыт. По отелю - номера норм. питание без изысков, но тоже норм, напитки тоже ничего. Съездили бесплатно в The land of legends, спасибо за это отдельное девочкам на ресепшен. Почему нет информации о ФА и Лоськова, непонятно. А так были интересные тренировки, сын хорошо прокачал физуху, такие занятия были в первой половине дня, а вечером играли на счет. Если похожая тема повториться на следующий год, то хотелось бы как то заранее получить информацию.
4
Nina
Дата отзыва: 16 июня 2024
Никому не рекомендую данный отель. И дело не в питании или сервисе. В отель заселяют одиноких мужчин, которые могут очень сильно испортить вам отдых, особенно если вы отдыхаете одна или с ребенком. Сегодня со мной так и вышло. Ко мне начал приставать мужчина в возрасте, который отдыхает в отеле с другом. Ни с первого, ни со второго раза слово «нет» он не понял. Я обратилась на ресепшн. Там помочь не смогли. Обратилась в гестрелейшн. Там сказали, что если еще раз подойдет, нужно сфотографировать его и приходить к ним с фото. Меня это поразило настолько, что нет слов до сих пор… я приехала отдыхать одна с ребенком, а вынуждена теперь не отдыхать, а ходить оглядываться, подойдет ко мне снова здоровый мужик весом под 100-120 кг или нет. Что ему еще в голову взбредет. В безопасности я себя не чувствую в этом отеле. Никто из сотрудников мне не помог ничем. Я не хочу больше «отдыхать» здесь, хотя впереди еще 6 дней, а просто хочу уехать домой… Такого со мной еще не случалось… Берегите себя и выбирайте отели, которые не заселяют одиноких мужчин, в которых вы сможете чувствовать себя в безопасности, особенно когда вы отдыхаете с ребенком… Не ожидала такого безразличного отношения от Rixos к своим гостям.
20
Tatyana S
Дата отзыва: 16 июня 2024
Очень понравился отель! Еще вернусь! Персонал очень внимательный! Море в 7 утра просто кайф! Мини бар пополняли во время. Приехала в 9 утра и меня сразу заселили! Все отлично это можно говори Бурак Хель Аля карт хорошо бар хорошо хорошо
🥰🥰🥰🥰🥰
20
Марина С
Дата отзыва: 16 июня 2024
Все отлично , питание хорошее, номера стилизованы в турецком стиле, мороженое постоянно в доступе для детей. Все довольны. Наш номер с бассейном. Это очень круто. Вход бесплатный и трансфер в легенд парк , самый лучший коктейль порно звезда !
12
Julia B
Дата отзыва: 15 июня 2024
Я путешествую с 2010 года, была в разных отелях Турции Египта и очень хорошо понимаю на что способен сервис в отелях 5 * «все включено»
Данный отель был выбран достаточно быстро, ведь сеть Rixos не может быть плохой, но как я ошибалась…
Начнем с приятных моментов:
В аэропорту быстрая стойка регистрации Fun&Sun premium и комфортный трансфер в микроавтобусе.
В главном корпусе приятный стильный интерьер, хорошие номера чистые и относительно свежие, классная зона бассейна с комфортными лежаками, официант на роликах развозит коктейли, холодильники с напитками всегда полны. Очень большая территория отеля, разнообразная, ухоженная, можно гулять или ездить на комфортных шаттлах, так же хоть каждый день можно ездить в парк the land of legend организован трансфер. Есть велосипеды спа и прочие развлечения, вечерняя программа для взрослых и детей.
На этом и закончим
У нас был забронирован стандартный номер в отеле с французским балконом (он находится в главном корпусе как я позже узнала)
На ресепшене администратор любезно говорит нам «у вас номер без балкона, а я вам дал с балконом»
Вот это класс подумала я, и даже хотела занести ему в благодарность чаевые, пока нас не посадили на шатл(территория отеля огромная) и не увезли с самый далекий от моря угол в детскую зону в домики с мароканским стилем и в самый отвратительный номер в моей жизни - 6007! Запомните его и никогда не соглашайтесь, если вас так же «любезно» туда переселят
Этот номер требует закрытия до ремонта, мебель вся пошарпана, плесень на стенах, плитка отбита, сан узел грязный в налете извести и еще ко всему этому плохо убран номер, на полу волосы чужие, и супер балкон который нам «любезно» подарили находится на первом этаже и упирается в холм!
Этот номер уровня придорожного мотеля но никак не риксоса!
Я пошла на ресепшн разбираться и просить чтоб вернули то что я бронировала, на что мне сказали извините мест нет, можем переселить вас только завтра!!! Мне настолько было грязно что я даже искупаться после дороги там не смогла, побрезговала
Далее на следующий день нас переселили в главный корпус и дали номер чуть лучше, с балконом который не нужен то особо, ну ладно
Пошли знакомится с шведским столом, и это самый маленький выбор из того что я встречала, и ладно бы он был маленький но особенный, так нет же, самый обычный шведский стол, за неделю нас «удивили» 1 раз клубникой, 1 раз лососем, 1 раз какими то стейками, все остальное время очень примитивное питание
Фрукты были среднего качества, ежедневно:
Недозрелая дыня, средней спелости арбуз, твердые абрикосы кислые, алыча зеленая жесткая, яблоки 2 вида и иногда нектарин
Я не пью алкоголь, поэтому для меня важно наличие фреша например, но предоставляют только соки пакетированные
Особенно хочу отметить резиновые помидоры, в русской пятерочке зимой вкуснее помидоры чем в турции в сезон!
Мне кажется такое допускается со стороны руководства, поэтому и персонал считает все это нормой, закупает продукты среднего качества, и к гостям относится посредственно. Рыба гниет с головы!
Алкоголь хоть и импортный, но прилично разбавляют, доливают в бутылки бара на пляже точно не то что заявлено, запах привычного алкоголя сложно перепутать, но они думают что у них живут я даже не знаю кто, муж пил заметил разницу
Лежаки у самого моря пластиковые и исцарапанные ужасного качества, 2 душа стоит которые ребенок например нажать не сможет чтобы обмыться, их нужно прям сильно ударить плюс они шатаются, зонтики поднять без мужской помощи сложно
Но отдельно хочу отметить что менеджеры ходят и выпрашивают поставить отелю 5 баллов на сайте отзывов! Вчера подошел какой то менеджер Белек и говорит ну поставьте, ради меня. Это что вообще такое? Я говорю 4 максимум этому отелю он говорит «нет 4 нельзя, поставьте 5 и напишите что вы мне благодарны» меня это прям выбесило, я его вижу первый раз, где он был когда я беременная с пузом ходила решала вопрос с номером ужасным?
Пишу! Работайте лучше, соответствуйте заявленному уровню риксоса, сделайте ремонт в номерах старых, поменяйте лежаки, закупайте нормальные фрукты и овощи для своих гостей, следите за деталями, именно в них кроется сервис и будет вам 5 баллов заслуженно
Это кстати первый отель, который не положил нам еду при выезде из отеля, выезжали в 4 утра)) может забыли а может забили, но я уже ничему не удивлена
Разве что гамбургеру за 15 евро в аэропорту в бургер кинге
Пока 3 с натяжкой и очень неприятный осадок от отдыха
20
Julia M
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отличный отель с большой территорией, барами, ресторанами и бассейнами. Жили в Ориентал, тихо, уютно, спокойно, по территории курсируют машинки для особо усьавших:). Кухня отличная, фруктов много, сладости на любой вкус, качественный ботулировпнный алкоголь. На территории бесплатный прокат велосипедов, водных досок, есть тренажёрный зал, вечером в баре живая музыка. Отель предоставляет бесплатный доступ и трансфер в Land of Legend! Большое спасибо Ирине на рецепции, что приняла во внимание пожелание по комнате и предоставила номер в Ориент, отдохнули просто супер! Очень понравились мастер класс по йоге с тибетскими чашами и йога на гамаках с тренером Мелиса, девочки просто супер! Персоналу в ресторанах спасибо за обслуживание! Всему персоналу спасибо! Отдых удался!
20
Анастасия Т
Дата отзыва: 14 июня 2024
Очень круто отдохнули в этом отеле!! Я и дочь 6 лет. Отель долго выбирала, важно было питание и детская анимация. Я очень рада, что все мои ожидания оправдались. Не смотря на то что это не Риксос белек , уровень конечно не такой высокий , но для своей цены , всё очень классно! Номер был обычный, но не старый, всё работающее и уборка хорошая. Большая территория, то что нужно- ничего лишнего.
Дочь улетая спросила, мама когда мы вернемся обратно? Я хочу в футбол опять поиграть! У меня ребенок остался в восторге от футбольной академии и анимации детской! Каждый день как праздник, это нереально крутые детские эмоции! я счастлива, когда моя дочь счастлива!))) отдельно хотела сказать спасибо тренеру Денису Ткачук, который не оставил мою дочь без внимания и она не чувствовала себя отчужденно, а была в компании других детей♥️ спасибо Риксос за крутые детские эмоции и классный отдых в целом ♥️
20
Артем
Дата отзыва: 14 июня 2024
Прекрасный отель, прекрасный сервис, прекрасное качество всего. Раз 15й в Турции и наконец очень понравилось! И территория отеля, и номера, и качество и разнообразие еды и алкоголя. Был очень ньюансовый вопрос и гест релейшнз им занялись, не с 1го раза, но в итоге менеджер Яра грамотно и вежливо сделала чудо и мы счастливы! Спасибо! Это очень качественный отдых
20
Алькарим
Дата отзыва: 13 июня 2024
большие просторные комнаты, высокие и удобные кровати, большая территория
и хорошее обслуживание много разных мест и вещей которые можно попробовать как еда так и другие интересные вещи, очень красивый вид на море и много разных хороших и красивых растений
и много развлечений для детей
20
VeraFadeeva
Дата отзыва: 13 июня 2024
Приехали сюда 08.06.24. Номер был куплен с фр балконом. Заселили в саааааимый дальний корпус. Критичного ничего в этом нет. Ездят гольф кары каждые 5-10 минут, пройтись 1000 шагов за счастье. Но были минусы. Не работала розетка , в душе вода переливалась через край в ванную комнату, балконная дверь заедала. Сказали обо всех проблемах. На следующий день предложили офигенный номер в главное корпусе. Клиентоориентированность 100%! На высшем уровне! Были минус со стороны fin&sun. Брали экскурсию с Аквариум/ туроператор умолчал что будет остановка длительностью в час в магазине оливкового масла и прочего барахла. В итоге про мотались и опоздали на обед , вместо обещанных «приедет в 14ч» мы приехали в 15:00. Нам не нужны ваши магазины. Возможно мы не поехали бы. Цены на экскурсию дорогие. 150 евро за двоих взрослых в анталию в аквариум (ничего особенного. Видели и круче) Плюс там же посещение музея восковых фигур , 3Dcinema. Ну все такое себе. Не стоит оно этих денег. И все таки научитесь доводить 100% информацию до отдыхающих. Не нужны нам эти сюрпризы по 40-градусной жаре
В самом отеле нет анимации. Вечером одно и тоже - это живое исполнение , концерт длительность в 1,5 часа, в 23:00 все заканчивается.
Хочется отметить с хорошей стороны кухню. Очень много мяса. Все по домашнему вкусно. Много фруктов. Свежая зелень, овощи. Напитки алкогольные достойные. Коктейли делают вкусные.
Гэст рилейшен предложили а-ля карт, забыв при этом упоминуть , что стейки мясные нужно заказывать заранее. Пришлось довольствоваться другими блюдами из меню. Хотя , кто бы отказался от стейка Стриплойн?))) вообщем , ребят , не все так плохо, но правда , Риксос этот на равне с самой обычной пятеркой. Нам вдвоем с мужем понравилось. , но были бы с детьми тут , может и другое мнение сложилось.
Отдельно хочется отметить посещение парка the land of legend. Это огромный жирный плюс именно этому Риксосу. Были и днем и вечером. Шикарное времяпрепровождение! Всем добра! Всем хорошего отдыха.
8
Maps32128850692
Дата отзыва: 13 июня 2024
Это самый грязный отель в моей жизни! Клининг отсутствует днями! Качество уборки отвратительное! Общественные туалеты страшно зайти! Второй минус - нет никакой анимации от слова совсем! Если вы без своей компании, вы сбежите от скуки и от грязи! Парк Легенда, которым они заманивают как бесплатным приложением к Риксосу, это выезд только в самую жару в 11:00 и 13:45, а возврат толькл в 18:30, не подходит - едите на такси. Есть еще время 19:45, типа на вечернее шоу, мы не поехали, после того как соседи по номеру сказали, что поехали, но шоу не было.
20
Мадина М
Дата отзыва: 11 июня 2024
Это был мой первый отдых за границей который прошел прекрасно благодаря отелю Rixos park Belek. Мы побывали в The land of legends что прошло замечательно за что Гульзиат отдельное спасибо. Также мы были в Спа где я получила удовольствие и расслабление. Мне сделали замечательный массаж и пилинг. Обслуживание, питание и напитки то чего нигде лучше я не видела. Для меня это был лучший отдых 🩵
20
Джамиля А
Дата отзыва: 11 июня 2024
Хороший,семейный отель.Нам очень понравилось,номера чистые просторные.Кормят вкусно,выбор еды не большой но все вкусно Вежливый персонал.Отдельно хочется отметить рикси клаб👍Очень насыщенная программа,дети не хотели уходить.Хотим поблагодарить Гульзат🌸за ее отзывчивость,и гостеприимство.
20
Aleksandr A
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отель понравился, территория красивая, ухоженная. Сервис хороший. Разнообразие еды в кафе нe большое, но всё вкусно! Много спортивных мероприятий для взрослых. Детский клуб большой, кажды вечер интересная анимация. Уборка в номере на отлично.
20
Zhansaya R
Дата отзыва: 10 июня 2024
очень вкусна еда!!и отличный сервис и приемлимые цены.отличный отель для посещения с семьей.все отлично и все понравилось, персоналы очень дружелюбные и улыбчивые!очень приятно с ними общаться и с ними очень комфортно🥰если есть вопросы могут помочь или указать путь
16
Tatyana K
Дата отзыва: 09 июня 2024
Отдыхали с годовалым ребенком, каши доя детей очень сладкие, основное питание слишком острое, отсутствует место для отдыха с малышами, бар в лобби вечером очень переполнен, бар на пляже 16 , выходит, что и отдохнуть с малышом вечером на улице негде. На пляже хочется больше зелени
20
Никита Н
Дата отзыва: 09 июня 2024
Это лучший отель в котором я был в Турции, советую всем, прекрасно все , подойдет ка кждя молодежи, так и для отдыха с детьми.
Кухня на высшем уровне, бары на высшем уровне сервис на высшем уровне, вечерняя и дневная анимация на высшем уровне, отель после реставрации , одним словом все ах..... Нно
20
Алёна С
Дата отзыва: 09 июня 2024
Приветливый и вежливый персонал, трепетное отношение к гостям; еда на высшем уровне; бассейн с подогревов, что очень здорово; пляж чистый; уютный номер, мягкий кровать, красивый вид из окна; интерьер отеля безумно красивый; атмосфера очень уютная.
16
rmkantserov
Дата отзыва: 09 июня 2024
Можно разнообразить выбор еды на обед и ужин, а также чтобы брали телефон на ресепшене, когда им звонят из номера. Также пожелаю чтобы работники были на своих местах, иногда их нет очень долго. В целом всё прекрасно, только вот эти небольшие минусы
20
Valentine P
Дата отзыва: 09 июня 2024
Хороший сервис , вкусная еда , небольшой выбор для аллергиков . Разнообразие хорошее , готовят вкусно . Хорошее меню.
Хорошая спортивная программа .
Чистый отель , хороший отель для семейного отдыха, бесплатные проходки в парк развелечений .
Отдельное спасибо менеджеру измаилу бурак.
20
татьяна л
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отдыхали в отеле в начале июня . Хочу отметить чистоту и заботу сотрудников о своем отеле, то есть он на нашем отдыхе. Необыкновенные зелёная чистейшая сочное трава, таясь, правда, кругом. Нет ни одного пыльного уголка. Все сотрудники очень улыбчивые, доброжелательные. Каждый занят своим делом. Каждый выполняет свою работу добросовестно. Мы видели напротяжении всего отдыха огромную заботу. Вкусная, разнообразная еда в ресторане опять же отмечу всё идеально чисто. Отдельные места, где можно было покушать, тоже очень все быстро – быстро и все доброжелательно. Алкоголь очень хороший качества. Вечерний концерт, музыка, спортивные занятия – это всё лично для меня было норм . На рецепшен тоже очень внимательнее сотрудники. Обязательно буду рекомендовать отель и вообще все с этим отели своим знакомым.
16
Алексей Г
Дата отзыва: 08 июня 2024
Все прекрасно. Есть некое отсутствие разнообразия в алкогольных напитках. В других отелях этой сетки предоставлены разностные сорта пива и столового вина на выбор по вкусу отдыхающих . В остальном все прекрасно. Менеджер по гостевому сервису Бурак оперативно реагирует на просьбы и внимательно относится к просьбам гостей.
20
Freedom05126622361
Дата отзыва: 07 июня 2024
Хотим поблагодарить Rixos Park Belek за размещение, питание и развлекательные программы. А так же тренерский штаб Football Academy за увлекательный и результативный подход. Наш сын Роберт посещал все тренировки с большим удовольствием. Большое спасибо!
20
Вера К
Дата отзыва: 07 июня 2024
Хорошая еда, вкусно. Ризотто - топ в итальянском ресторане! Чисто, нет нареканий по уборке. Благодарим за атмосферу, быстрое реагирование на просьбы. С детьми рекомендуем, есть детское меню и фри вход в парк Land of Legendes. Спасибо еще раз, обожаем сеть Rixos
12
Татьяна М
Дата отзыва: 07 июня 2024
Находимся сейчас в отеле. Приехали вчера) в отеле второй раз, были в том году в июне и ехали именно сюда за эмоциями. Но…
Сначала о плюсах:
1. Заселили сразу!!! Это просто потрясающе! Мы приехали в отель в 9-00 утра и вообще не рассчитывали заселиться раньше 12-00, но нас заселили)) спасибо персоналу!! Это большой плюс.
2. К питанию вопросов вообще нет , все везде вкусно , придраться не к чему. Может конечно мы такие , но это факт. Разнообразно, качественно и вкусно.
3. Территория ухоженная, красивая. С прошлым годом есть изменения. По вечерам ходим смотрим и глаз цепляется за что-то интересное и необычное) очень приятно находиться здесь)
4. Номер чистый, наполненный (но например в прошлом году холодильник был более интересный по составу: были снеки, шоколад, чипсы - мы это не ели, но все равно приятно), в этом году только газировка, пиво, вода. Для нас не принципиально, что номер не с иголочки и после ремонта, у нас к нему претензий вообще нет.
5. Персонал местами оооочень хороший: Ориент зона (у детского клуба) , но есть и совсем не то… это ниже
Теперь о минусах…
Это вообще не тот Rixos Park Belek, что был в том году. Это конечно расстроило … сервис страдает… по порядку:
1. Мелочи важны (как по мне) - пропали полотенца в уборных и крем для рук (сейчас только бумажные салфетки)
2. У главного бассейна все напитки в одноразовой посуде ( бумага и пластик) , хотя в том году было все в стекле… это мелочь, но ооочень располагает. Кофе в кружке гораздо приятнее пить, чем в картоне)
3. Мороженое сейчас можно взять (в упаковке которое) только у детского клуба (а это далеко от главного бассейна и моря!!!), специально туда идти не хочется в плюс 40… Если это экономия, то история сомнительна, тк ваш персонал его употребляет больше, чем гости ( видели много раз, как они подходят и в пакеты забирают по штуки 3-4 сразу).. такая себе экономия на гостях… и ассортимент тоже стал более скудным, в отличии от прошлого года.
4. Пиво … раньше всегда и везде было доступно в бутылках , сейчас в основном на розлив (качество оставляет желать лучшего)… в бутылках тоже есть(весьма хорошее), но оно не всегда есть везде, нужно поискать)) разговаривали с другими гостями, это им тоже не нравится… но)) есть безалкогольное пиво, это классно! Спасибо, что оставили)
5. Сервис на основном бассейне просел, если раньше персонала было много, на роликах постоянно ездили ,убирали или привозили по запросу напитки, то сейчас раз в час может кто-то и проедет …
6. Кстати про фрукты: в прошлом году их можно было взять в People, сейчас их даже нет там в меню, поэтому фрукты есть только в главном ресторане … что не удобно, тк детям приходится перекусывать фастфуд фудом, который тоже нельзя взять с собой на вынос… и про People: раньше он работал круглосуточно (мы в прошлый раз прилетели ночью и там покушали, и когда выезжали , тоже ночью, мы там и перекусили и нам Собрали с собой перекус для детей - это нереально подкупает)
7. Ну и про сервис в целом, чем нас подкупил этот отель в том году. Отель только открылся, но персонал был заряжен на гостей, вопросы решали моментально , предугадывали желания (не шучу сейчас) - ради этих эмоций и заботы о гостях ехали сюда)В этом году случился в этой области провал!!!
В целом отель хороший - твердая пятерка! Но стоит она своих денег ? Вопрос))) это точно Rixos? конкуренция большая , выбор есть)))
20
Ирина Е
Дата отзыва: 06 июня 2024
Добрый день! Решила поделиться своим опытом проживания в Риксос Парк Белек для того, чтобы предупредить постояльцев этого места о бережном отношении к своим ценным вещам. Итак, проживали в отеле с 7 по 13 апреля в семейном номере 7102 в зоне ориент. Весь отдых прошел на отлично! Погода, море, бассейн, еда, напитки, обслуживание на хорошем уровне! В день отъезда, при позднем выезде, бесплатно продлили номер до 15 часов. При абсолютно удачном отдыхе, случилось неприятное для меня происшествие. Вещи были приготовлены к стандартному выезду, вернувшись в номер после завтрака, что было очень странно номер был убран, обычно в день выезда не убирают номер и не пополняют мини-бар, а тут такое! Не надеявшись на это, я на столике в гардеробной оставила в косметичке свои украшения, два золотых кольца, одно из белого золота широкое с четырьмя бриллиантовыми дорожками, другое обручальное из желтого золота, тоже с полосочкой из бриллиантовой крошки, оба кольца были надеты на браслет из Пандоры из коллекции эссенс с четырьмя шармами, который был плотно застегнут, чтобы кольца не растерялись. Также рядом лежал браслет из натурального жемчуга. Все свои богатства оставила на столике, а не сейфе, в надежде, что посторонних в нашем номере не будет… дальше все как во сне, до сих пор не верится, что я лишилась своих украшений! На стоимость, которых я могла бы съездить еще в один тур! Обнаружила пропажу , когда выехали из номера и расположились в ресторанчике пиплс, я достала из сумки косметичку, чтобы по привычке надеть украшения и обнаружила в ней только лишь жемчужный браслет, тени, помады, тушь , в общем было все, кроме связки с драгоценностями!!!! Побежали на ресепшен, съездили в номер, как назло вокруг не было ни одного русскоговорящего сотрудника! Все разводят руками и сочувственно улыбаются! На гестрелейшен оставила всю информацию о своих пропажах, пока никакой информации нет… слышала, что такие случаи происходят в дорогостоящих отелях, но никак не могла представить, что и меня настигнет такая учесть! Очень надеюсь, что данная информация дойдет до руководства отеля! Будут приняты меры к устранению подобных случаев!
20
Сергей Б
Дата отзыва: 04 июня 2024
Очень вкусная еда, большой выбор блюд. Приветливый персонал. В номерах прохлада после солнечного жаркого пляжа. Мягкая постель где сразу засыпаешь. Дети очень довольны. Из воды не вылазят весь день. Вечерняя программа с лёгкой музыкой.
20
Лейсан Ш
Дата отзыва: 04 июня 2024
Очень красивый, эстетичный, комфортный отель. Отдыхаем с семьей, где есть дети разного возраста, всем все нравиться. Еда вкусная, разнообразная. Номера чистые, в честь приезда в номере были бутылка шампанского и торт. Территория не маленькая, очень большое количество бассейнов.
20
Zhamilya N
Дата отзыва: 03 июня 2024
Отель компактный, нам понравилось. Сервис хороший. Были там с ребенком, все было комфортно. Питание вкусное, разнообразное. Развлечений достаточно, помимо водных разведение, можно и в теннис поиграть и на велосипедах покататься. В основном здании стильная мебель.
20
Светлана В
Дата отзыва: 02 июня 2024
Чистые номера, удобные кровати, новое постельное белье и полотенца; отличное питание: бары, рестораны, комфортные зоны отдыха, отзывчивый персонал, реагируют быстро на просьбы и пожелания; хотелось бы больше посетить ресторанов аля карт, но концепция отеля предполагает посещение 1 раз в 7 дней; не хватает пирса на пляже.
16
Ирина Ы
Дата отзыва: 02 июня 2024
Я, отдыхающая Ирина .
Все RIXSOS отлично. Сервис супер,кухня отменная ,особенно ЭЛЕМАН,БАКТЫГУЛЬ,АЙНАЗИК,АЙДИН ,ЖАНАРА обслуживали отлично 👍
Но к сожалению обслуживающая в ресторане Мелисса нас очень огорчила. Для неё отдыхающие не все одинаковы, одним хорошее отношение,другим другое, по каким критериям она делила непонятно. Все настроение испортила .
12
Замира Ш
Дата отзыва: 02 июня 2024
По обслуживающему персоналу мы определяем *сервис* компании, жаль что нам пришлось к вам обратится по неприятному обстоятельству, просто ваш работник *МЕЛЛИСА* произвела отрицательное впечатление по обслуживанию кухни и этим поведением она бросает тень на весь обслуживающий персонал, хотя остальные сотрудники просто отлично делают свое дело и этому пример :
ЖАНАРА
БАКТЫГУЛ
ЭЛЕМАН
АЙДИН
АЙНАЗИК
Спасибо за понимание🌸
20
Елена К
Дата отзыва: 01 июня 2024
Впечатлена отелем и особенно спа-центром! Прекрасное и незабываемое время Особенно отмечу мастера Yasin за волшебные руки и профессионализм! Очень рекомендую посетить его программу на два часа, возвращаешься обновленной и красивой!!! Замечательная еда и обслуживание! Спасибо огромное команде отеля за прекрасный отдых и атмосферу👌
12
Кундуз Ч
Дата отзыва: 01 июня 2024
Я, Марина. Турист из Кыргызстана отдыхающий в Анталии ежегодно. Но в Rixos остановилась впервые. Зная что это отели международного стандарта была уверенна что все сотрудники обучены и приветливы одинаково. Хотелось бы подчеркнуть ваших замечательных сотрудников ЭЛЕМАН,БАКТЫГУЛЬ,АЙНАЗИК,АЙДИН ,ЖАНАРА. И выделить другую сотрудницу МЕЛИССА благодаря отношению которой испортилось все впечатление об отеле в целом. Впервые встречаю такое отношение от персонала, а у меня есть с чем сравнить! В остальном у вас все вкусно и чисто. Из-за одной особы по имени МЕЛИСА ваше имя теряет статус и отпугнет ваших следующих туристов и меня в целом.
16
Игорь И
Дата отзыва: 01 июня 2024
В целом в отеле понравилось.
Имеются проблемы с сервисом. По приезду в отель, попросили зубные щетки. Т.к. Заезжали ночью, на ресепшене сказали, что щетки будут утром. По итогу спустя три напоминания в 16 часов щетки были получены.
При заезде просят скачать приложение Rixos, где можно сделать заявки и на зубные щетки, и сообщить о неисправности в номере, записаться в ресторан, посмотреть что из активностей /тренировок сегодня проходят на территории. Но по факту: заявки никто из сотрудников отеля не видит, запись в ресторан не работает, вкладка с активностями пропала на третий день пребывания в отеле.
Так же по поводу сервиса, т.к. у супруги был день рождения (есть информация в бронировании) , через guest relation, заказал цветы. С цветами отработали четко, подвели на комплименте от отеля в честь дня рождения. Ничего не было, ни открытки, ни торта. Принесли на следующий день после похода к guest relation.
Номер просторный, нам достался 2308 окна которого выходят на крышу от ресторана. Соответственно если в ресторане начинают готовить, то при открытых окнах запах попадает в номер. Так же в номере редко присутствовал запах канализации.
Уборка качественная, отдельно хочу отметить отношение к вещам гостей. Если вещи оставались на кровати, то были перемещены на диван в аккуратно сложенном состоянии.
Активностей в плане развлечений много и все они связаны со спортом. Жена посещала различные виды йоги и растяжек. Я посещал кроссфит, бокс и плаванье на сапах. Тренера приветливые, доброжелательные. Поправят, подскажут, если не так выполняешь упражнения. Тренерскому составу 10 балов из 10.
Детский клуб тоже очень приятное место доя детей. И детская площадка и различные комнаты с активностями, (лего, мягкая комната, кинотеатр, плейстейшн) все в надлежащем состоянии. Сотрудники в течении дня занимаются с детьми, которых оставили на попечение. Вечером правда во время детского диско сотрудникам тяжело следить за детьми, ввиду большого количества. Так что на вечерние программы лучше не оставлять детей без присмотра.
Основной ресторан. Кормят хорошо, но особого разнообразия не наблюдается.
Рыбный ресторан a la carte. Очень вкусные блюда. Запимнились слова девушки которая обслуживала наш стол : "будем пробовать все т.к порции маленькие". Я бы не сказал что порции маленькие, ведь выходили мы из ресторана с набитыми животами. Отдельно хочу отметить вежливость и позитив работников данного ресторана. Когда дувушка официант поняла, что ребенок не особо кушает блюда из ресторана, принесли макароны с мясом, благодаря этому ребенок ушел не голодный. Так что сотрудникам данного ресторана 10 из 10
Бары. Их хватает на территории, но с коктейлями бывают сбои. Например в пляжном баре может закончится аппероль и во всех других барах аппероль будет а в пляжном нет. Так же каждый бармен делает коктейли по разному, поэтому один раз думаешь: "какой интересный коктейль", а на следующий день закащав этот же коктейль у другого бармена удивляешься "как я его мог пить".
Пляж. Песчанный с мелкой галькой. Заход в воду приятный. Иногда после ветров, на берег выбрасывает метр гальки, нам нравилось. Вода для мая в теплая, можно даже спокойно покупаться
20
Ерасыл Р
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отличный персонал
Все на высшем уровне👍👍👍
Одним словом Rixsos❤️
Персонал отзывчивый
Отдохнули как следует,
Очень чисто и красиво,
Все условия для семейного отдыха ,
Больше всего была довольна наша доченька,
Это просто рай для детей и для родителей, выбирайте Rixsos❤️❤️❤️
20
Анюта С
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отель чудесный, но питание на 4 не больше, без изобилия фруктов, и рыба если была то только на гриле . Проблемно с записью в ресторан аля карт . Некотрые менеджеры особо внимательные к замечаниям, особенно Burak 😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌
20
Ирина Ж
Дата отзыва: 31 мая 2024
Наш прекрасный отпуск 23.06-01.06
Отель чистый, ухоженный, персонал приветливый много русскоговорящих.
Мы жили нв 4 этаже центрального корпуса, номер свежий, уборка проходила ежедневно. Понравился просторный красивы балкон.
Много лежаков, всегда есть свободные места. Пляж чистый. Мы гуляли вдоль моря и по сравнению с другими отелями (не считая Риксос премиум и Глория) наш был самый ухоженный.
Прекрасное питание, каждый день что-то новое и интересное. Много красивых локаций, где мы сделали замечательные фотографии. Море было достаточно теплым, купались ежедневно, даже двухгодовалая дочь с удовольствием плавала с нами.
Администраторы на ресепшен решали любые вопросы.
Посетили Аля-карт рыбный ресторан, были очень довольны! Встретили очень тепло, накормили вкусно! Меню совершенно иное, чем в основном ресторане. Особенная благодарность прекрасному официанту Динаре❤️❤️❤️ добрая, отзывчивая, очень располагающая,
Еще один бонус от отеля - бесплатное посещение парка The Land of Legends.
Это был прекрасный отпуск, завтра мы улетаем, обязательно вернёмся еще🫶
20
Максат У
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отличный сервис и обслуживание👍 бар все отлично 👍 Burak отлично относиться к нам! Интересуеться как у нас дела? У нас все отлично нам нравитьсы сервис риксос отеля! Мы отдыхаем семьей! И нам нравиться! Отец доволен! Я сделал подарок отцу! Сервис отдтчно👍!!!!
20
Ескандер М
Дата отзыва: 31 мая 2024
Тихий отель, для семьи то, что нужно! 👍🏻 Спасибо большое всему персоналу! Советую улучшить номерной фонд. 🫶🏻❤️🤜🏻🤛🏻😘 ещё из минусов то, что не во всех барах подают некоторые заграничные напитки! Уборка номеров тоже не в лучшем виде! По углам остается пыль и волосы.
20
Yuriy S
Дата отзыва: 29 мая 2024
В Турцию полетели с супругой в мае 2024 года, до этого посетили 27 стран . Понравилось абсолютно все! Спорт: стрельба из лука, бочча, волейбол, Йога - 3 вида, джампинг и т.д. Еда разнообразная и очень вкусная ! За чистотой постоянно следят.
20
Денис
Дата отзыва: 28 мая 2024
Благодарим персонал отеля (в особенности Бурака) за внимательное отношение, в общении без знания иностранного выполняли все наши просьбы. Кухня разнообразная, вкуснейшая. Официанты чуткие, услужливые. Атмосфера доброжелательная.
Отдыхаем здесь в настоящее время, уезжать не хочется.
Вода питьевая постоянно пополняется в номере, уборка проводится ежедневно.
Понравилась музыка в ресторане- тихая и ненавязчивая.
Из минусов - нет мороженого в свободном доступе. Отель семейный и для деток думаю это был бы большой плюс, мороженое, когда захотел.
20
Gulzat K
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отдыхала май месяц 2024 года Очень понравилась ,персонал очень приветливый ,доброжелательные ,еда и сервис отличная спасибо вашему отелю за отличный отдых!Всему персоналу за обслуживания 10/10 Бураку особенно всегда вежлив и опреративно реагирует на просьбу гостей !!!
12
Azhar M
Дата отзыва: 28 мая 2024
Сервис не очень вежливый, были проблемы с номерами, очень влажные и постель была мокрой. Скудная развлекательная программа по вечерам, и в целом отель старый для Rixos. Обслуживающий персонал не умеет собирать их же коляски, арендованные.
Единственно радовало Land of legends
20
Ernat K
Дата отзыва: 27 мая 2024
Нам очень понравилось ваши блюда. Комната была очень чистая, а также нам очень понравился ресторан Аля кард мы ели очень вкусную рыбу, я и моя жене приедем сюда сново.Господин Бурак нам помог спасибо ему за это.спасибо большое еще приедем
20
Alina439
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отдыхали с семьей в конце мая 2024 года. Выбирали семейный отель, чтобы понравилось ребенку) ребёнок (6 лет) в восторге.
Вкусное питание в ресторанах, ребенку тоже можно всегда найти что покушать) Голодным не останется) Приятные оперативные рестораны около бассейнов (people и стейк ресторан) около дальнего бассейна. В people нам очень понравилась паста и пицца. В бич клаб ходили только вечером, хорошие коктейли.
Из Аля-карт выбрали морской, на 9 дней можно было выбрать только один. Креветки просто просто 🔥🔥🔥очень вкусный лосось!!! Очень рекомендуем!
20
Yasmin S
Дата отзыва: 26 мая 2024
Прекрасный сервис.
Сделали апгрейд номеру.
На все наши просьбы ответили положительно.
Бурак очень отзывчивый.
Мягкие подушки, удобные кровати.
Отель очень красивый, большая территория, можно прокатится на велосипеде. Зал для фитнеса. Богатый выбор еды, рыбные блюда! Очень хороший персонал, всегда с отличным настроением! В отеле хорошая шумоизоляция, не слышно соседей.
20
Акрахун Ю
Дата отзыва: 26 мая 2024
Мы приехали гости с Казахстана нам очень всё хорошо здесь понравилось сегодня перед отъездом мы находимся в ресторане Ликард пробовали рыбную продукцию все прекрасно хорошо нам понравилось будем советовать друзьям знакомым спасибо ❤️👍👍
20
Кирилл К
Дата отзыва: 25 мая 2024
Все было прекрасно. И обслуживание и пляжи и еда. Доброжелательный персонал, пытающийся помочь в любой ситуации. Чистые бассейны. Теплый , правда, только один, но это никак не мешало отдыху. Много спортивных мероприятий, как индивидуально , так и для всей семьи. Хоть отель и не «премиум», но не хуже того же риксос премиум, где были до того
4
Alena T
Дата отзыва: 25 мая 2024
Я непривередливый турист . Была в турции не менее 20 раз . В отелях от бюджетных пятерок до премиума . И моя большая ошибка что приехали в этот отель … обслуживание на нуле , уборка на этом же уровне . В лобби баре на полу валяются чипсы , крошки от хлеба и обертки от конфет . Питание это отдельная история , просто голодным не останешься но и удовольствия не получишь . Детский стол , в бюджетных отелях и то разнообразней . Детское молоко шоколадное , клубничное просто закончилось и никто не собирается его пополнять несколько дней. В баре вам не могут сделать мохито , не поверите почему , закончилась мята 😂. В ресторане по меню вы будете ждать полчаса свой заказ , а итог будет что еда которую вы заказали -она закончилась ! В общем от риксос здесь только салфетки на стол , в этот отель точно не хочется вернуться !
20
Aleksandra K
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отель замечательный, всё понравилось.
Про ресторан а-ля карт Итальянский: вежливое обслуживание официантки Мелиссы скрасило то, что вместо апероля принесли другой похожий напиток, а тирамису был весьма турецкий) в остальном еда гуд.
20
Наталья А
Дата отзыва: 24 мая 2024
Хороший и приятный отдых. Аниматоры внимательные. Еда достаточно разнообразная. Всегда чисто в номере.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20
Катерина C
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отдыхали семьёй, большая территория, много лежаков. Отличный бар, большой выбор коктейлей и импортного алкоголя. Персонал вежливый. Питание разнообразное, есть из чего выбрать. Хороший аля карт ресторан.
Все понравилось, рекомендую.
20
Anna L
Дата отзыва: 24 мая 2024
Были в конце мая всей семьей. Замечательный семейный отель.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Много тех кто понимает и говорит по-русски.
В стоимость проживания входило посещение ресторана a la carte( их тут 3) мы выбрали для посещения gril bar и не прогладили.
Блюда приготовленные Юнусом и Мустафой на высоте
Официант Ahmet приветливый и отзывчивый, учел все наши пожелания( т.к. мы были с маленьким ребенком). Комплиментом принесли дочке мороженное). Подача блюд быстрая )
Гульзат милая и приветливая девушка с отдела по работе с клиентами очень ненавязчиво поинтересовалось как прошел наш ужин)
Так же в стоимость входило посещение парка the land of legends
20
Александр С
Дата отзыва: 24 мая 2024
Хороший отель с отличным сервисом и находится рядом с легенда парк. Удобный подогреваемый бассейн, классная детская комната, большая территория. Кухня без супер изысков но всегда есть что покушать всем членам семьи, бесплатный вход и штатов до парк легенды
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 23 мая 2024
Добрый день. Сейчас отдыхаем в этом отеле в первый раз. Нам все понравилось ❤️Ребенок с удовольствием ездил в тематический парк the land of legends на представление «Маша и медведь», кататься на аттракционах, посмотреть шоу дильфинов. На ресепшене нас встретил вежливый и приветливый персонал. Огромное спасибо Фатиме за хороший и просторный номер. Также хочется высказать благодарность горничной - Selinay! Внимательная, добрая и отзывчивая девушка. Хорошо знает свою работу! Всем хорошего отдыха)
20
Юлия Т
Дата отзыва: 23 мая 2024
Хороший сервис, вкусная еда, семейный отель! Очень приятные официанты,десерт просто сказка))))))обстановка в ресторане супер!!!!!всем рекомендую этот ресторан очень приятный мененджер Burak.💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪🙈💪💪💪💪💪
20
Zhaniya U
Дата отзыва: 23 мая 2024
Самый лучший ресторан 🥰все было очень вкусно! Спагетти просто волшебные, шампанское лучшее! Очень нравится, что ресторан находится рядом с бассейном и пляжем. Бассейн тёплый, моему сыну очень понравилось! Обслуживание на высоте, особенно спасибо Бураку!
20
Danelya M
Дата отзыва: 23 мая 2024
Все супер, всегда были рады помочь, ходили в спа пакетом и после 3 сеансов с мужем, массажисты специалисты отличные, ресепшн всегда встречает с улыбкой, еда 10/10, всегда разнообразное меню, приедем ещё обязательно, погода была отличная в мае
20
Артем Г
Дата отзыва: 23 мая 2024
Все отлично. Чистые номера. Жили в комнате 7207. Доброжелательный и приветливый персонал клининга. Исправляют все недочеты моментально. Есть и местные, есть и русскоговорящие. Так что проблем с объяснением каких-то моментов, не было.
20
Наталья М
Дата отзыва: 22 мая 2024
Были на итальянском ресторане. Было все отлично. Сервис лучший. Еда очень вкусная. Обслуживание высшее уровня. Спасибо Мехмет Гази. И гострелейшн Гульзат. Шеф повар Емре Даглы и Кадыр Гокче за вкусную еду. Нам все очень понравилось. Советуем всем этот ресторан.
20
Асель А
Дата отзыва: 22 мая 2024
В настоящее время отдыхаем в Rixos Park Belek. Выбирали отель в первую очередь из-за Lаnd of Legends. Отель хорош для семейного отдыха. Посетили ресторан Итальянской кухни, хотели отметить официанта Хазал, очень приветливая и внимательная.
20
Excursion09008938273
Дата отзыва: 22 мая 2024
Завтра выезжаем домой
Отдыхаем с женой
Сравнивать есть с чем, включая другие страны и отели подобных созвездий
Понравился каждый прожитый день в этом отеле
Прекрасная территория, хороший пляж
Замечательный персонал
По питанию не супер-ультра-лакшери уровень премиум риксоса, но определенно достойно отеля 5 звезд*
В баре живая музыка
Спортивные развлечения в порядке
Хороший спортзал в отеле, с новыми моделями оборудования техноджим
Номер в главном корпусе на честную 4ку, при этом чистый и с уборкой без нареканий.
Шикарный плюс- это доступ в The Land of Legends
Нюансы, на которые обратили внимание, но отдых не испортили:
Приехали в 12:10, заселились в 14:30
Очень плотная запись в рестораны а-ля карт- записывайтесь сильно заранее
Не совсем логичное расписание автобусов до парка ледженс, особенно в обратном направлении.
Ну и еще: вода в раковине плохо уходит, если кран включить на полную при умывании, но это такая ерунда 🙂
Резюмирую: отель не разочаровал! Всем желаю такого же замечательного отдыха🙌
20
Connector64029881044
Дата отзыва: 22 мая 2024
Замечательный пляж, море песок и мелкие камушки - комфортно. Еда вкусная, чуть ниже по ценовой категории, чем Сангейт. Хорошие фрукты - спелые арбузы, дыни, нектарины. Алкоголь качественный. Территория ухоженная, есть где погулять. Ребёнку нравится rixy club, ходит с удовольствием. Игры, мастер-классы, пикники на природе. Ленд оф легенд 3 раза в день, очень близко.
20
Елена Е
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отличный сервис, отличная еда, пляж, концерты каждый вечер- живая музыка, привезли-отвезли в Турецкий Диснейленд, аттракционов не много, но получили адреналин и позитивные эмоции, все на 5 . Сейчас планируем побывать в других риксосах
20
вадим в
Дата отзыва: 21 мая 2024
Были неделю в мае 2024г
Семьей с ребенком
Все понравилось
Особенно детский клуб
И поездки в Park развлечений
Советуем всем посещать с детьми данный отель 😍🥰😎
Погода отличная , персонал говорит на русском, вежливый ресепшен.
Каждый вечер для деятелей развлечения
20
Николай Д
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отель прекрасный особенно ала карт гриль всё было супер мясо отличный десерт шикарный всё было ну просто супер очень остались довольны рестораном официант Серкан шеф Юнус спасибо ребятам за ужин гестрелейшн Гульзад и особенно спасибо шеф повару Мустафа бей
20
Амир А
Дата отзыва: 21 мая 2024
Вкусная еда, приятное времяпрепровождение. Отдельное спасибо официанту Юнусу и поварам. Можно заранее бронировать столик в ресторане, хотя на ресепшене говорят что, такой возможности нет)
Но благодаря официантам удалось сесть за тот столик, который мы выбрали) на заметку
20
Софья Ковалёва
Дата отзыва: 20 мая 2024
Замечательный отель, персонал работает на высшем уровне, всё в близкой доступности. Очень вкусная еда и качественные напитки, транспорт от корпуса до ресепшена ходит стабильно по времени, так что всегда можно добраться!
В парк легенд тоже ездили, транспорт так же предоставляется
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отель прекрасный. Итальянский ресторан отличный. Вкусно, морепродукты шикарны. Хазал - официант супер, спасибо! Гульзад - спасибо за внимание и заботу! Шеф повару отдельное спасибо за мясо! Мехмедгазе учтителен и выполняет все просьбы. Спасибо за внимание к сыну - он в восторге. Детский клуб очень помогает отдохнуть родителям! Спасибо!!!
20
tommy r
Дата отзыва: 20 мая 2024
Ребята, у нас с женой только самые позитивные эмоции, это наш первый выезд зарубеж. Есть огрехи в отделке и ремонте, один раз нам забыли пополнить минибар, но эти жадные недоразумения с избытком компенсируется доброжелательным и внимательным персоналом, отличными поварами и потрясающим пляжем.
20
Булат Б
Дата отзыва: 20 мая 2024
Находимся в данное время у вас в отеле. Нам всё очень нравиться. Еда вкусная и разнообразные ,персонал улыбчивые. Всегда помогут.Бар супер. Бассейн большой. Довольны отелем. Спорт активити каждый день. Особенно благодарны девочкам из гестрелейшен. Всем советую отель Rixos park Belek.
20
Александр К
Дата отзыва: 20 мая 2024
Комната 2303
Кондиционер не работал 2 дня (ночью очень душно было)
Попросили посмотреть на третий день прибывания, вернувшись в номер увидели грязь дополнительную и в номере не убрали до конца.
Отдельно просили убраться у нас.
Быстро убрались при повторной уборке, но чашки из номера пропали, а новые не вернули )))
4
Даша
Дата отзыва: 20 мая 2024
После почти месяца пребывания в турции в других отелях , приехали в «риксос» , почему в ковычках ,😹потому что
Ничего от риксос тут не найдете, кроме эмблем по всему отелю .
Персоналу плевать на вас , каждому из них! Ни одной улыбки в свою сторону вы не поймаете , любая просьба будет проигнорирована , в снэк барах , ресторанах , никто не говорит по русски , даже малость . Персонал просто ужас .
Номера старьё! Грязь ! На одной стене будут наклеены обои , на другой грязная стена . Короче , мы сменили отель спустя сутки , чему очень рады !!! Никогда в жизни я не встречала такого хамскогь отношения персонала «риксоса». Поверьте , за эти деньги есть намного лучше отели !с уровнем и трепетным отношением к каждому гостю !!!
Ни за что не рекомендую !
20
Василий И
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отель огонь, все как обычно в RIXSOS
Хочу отметить особое внимание ресторан у бассейна PEOPLE’S очень вкусно.
Персонал отличный русскоговорящий )))))))))((())))))))))🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🌪️🌪️🌪️🌪️✨🌟🌟⭐️🌟✨✨✨✨ СПОРТИВНАЯ КОНЦЕПЦИЯ ОГОНЬ 🔥
20
jfrikk
Дата отзыва: 19 мая 2024
Впервые попали в линейку Rixos отелей, поэтому сравнить с другими не можем, но нам все нравится. Классный отель, внимательный персонал, эстетика на каждом шагу в дизайне, бассейн с подогревом, еды выбор, ресторанов много, сильные групповые программы по спорту. По уборке тоже нет вопросов. Все супер
20
Flyer33455239410
Дата отзыва: 18 мая 2024
Отдыхаем с ребенком в мае, супер отель,отношение персонала отзывчивое,всегда помогут,придут на помощь если она необходима,еда хорошая,сервис на уровне! Будет возможность,вернемся сюда снова! Есть детские клубы Rixy,можно оставить ребенка под присмотром поиграть или поспать!
20
анна Г
Дата отзыва: 17 мая 2024
Лучший из турецких отелей, сервис и еда на уровне, все очень чисто, номер шикарный. Персонал отзывается на все просьбы, дети заняты в течении всего дня, шоу мыльных пузырей, клоуны, фокусники, огромная детская площадка, аквагримм. Вечером живая музыка и дискотека, утром шампанское в ресторане.
20
Егора ш
Дата отзыва: 17 мая 2024
Самые мягкие подушки на которых я спал, номера убирают очень хорошо, питание вкусное, мороженое.
Персонал отличный все на высшем уровне отличный отель в Белеке
Отдельная благодарность Гульзат
И конечно отленый респект по входу в парк Легендс.
20
Лиза Ш
Дата отзыва: 17 мая 2024
Шикарный отель , все есть что бы провести прекрасный отпуск, красивая стильная территория ,доброжелательный,отзывчивый персонал, гостралейшен Гульзат прекрасная девушка, готовая прийти на помощь с любой просьбой .Отличные напитки и еда.
Рекомендую!
20
Марина А
Дата отзыва: 17 мая 2024
Приехали в отель 13 мая, будем тут до 19. Очень приятные впечатления. Классный номер 2146 с огромным балконом и видом на море вдалеке. Сам номер небольшой, но везде чистота. Уборка отличная, косметика супер (в дозаторах), минибар и Капсулы кофе пополняют. Питание нас вполне устраивает, выбор и подача на уровне, но если Вы хотели Омаров и Фуа гра, то не сюда. Напитки и коктейли выше всяких похвал, отличные бармены, алкоголь есть импорт. Сын в восторге от ананасового сока) По фруктам:арбуз, дыня, нектарины, яблоки, груши, мушмула, вчера появилась клубника на обед. А ля карт гриль отлично. На территории идеальная чистота, моментально все убирают. Персонал вежливый, радушный,чувствуешь себя гостем) Гест релейшн суперские, отвечают на все вопросы, рады помочь, особенно русскоговорящая девушка с короткой стрижкой и парни. Спорт занятия супер:гимнастика, йога, батутики, есть даже катание по морю на сапах. Дартс, волейбол-весело, стрельба из лука-не активно, мало участников. Вечером в баре у моря живая музыка-очень здорово. Для нас огромный плюс реально теплый открытый бассейн. Лежаки к бассейна класс, но с утра заняты отдыхающими и их полотенцами). У моря всегда есть свободные лежаки. Заход сначала чуть галтка, потом мягкий песочек. Ездили в Ленд оф Легендс. Автобус 3 раза в день. Супер, совсем нет очередей, накатались от души. Туда можно взять только водичку, еда там платно, дорого. Отель очень понравился, рассматриваем на осень. Спасибо Риксос Парк Белек ❤️
20
Бадретдинова Э
Дата отзыва: 17 мая 2024
Просторный чистый уютный номер, белоснежное постельное белье и большая кровать! Отзывчивый персонал! Большие тёплые бассейны и прекрасное море с песчаным берегом. В части кухни- много мясных блюд, овощей и фруктов. Голодным точно не останешься
4
Sasha P
Дата отзыва: 17 мая 2024
Покупали семейный тур, очень все нахваливали эту сеть. По итогу - полное разочарование. Единственное, что было хорошо - это еда и подогреваемый бассейн. В остальном выше тройки отелю не дашь. Ужасное отношение к гостям, никому ни до чего нет дела. На Английском через одного разговаривают, не всегда знаешь, как изъясниться. Когда обращаешься с проблемой, никто ее решать не спешит. При этом яко бы крутой отель.. не рекомендую никому! Лучше потратьте эти деньги на более привлекательное предложение.
8
Ольга П
Дата отзыва: 17 мая 2024
Добрый! Сегодня 18.05.2024, только что прилетели, о раннем заселении и речи нет( отправили нас завтракать)))) ужас , а не еда((( сосиски все самые дешевые, сыры, колбасы не свежие, заходишь вонь от них, все что ни брали невкусно( кофе, отвратительный из автоматов, кофейня открывается в 15:00, где варят кофе, но не факт , то хороший, игристое взяла, непонятного вкуса. Риксос ли это??? Конечно нет! Отель 3 звёзды (((
20
ирина ж
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отель прекрасный, радует количество диетической еды, отдых с ребёнком очень комфортный, прекрасный персонал, сервис на твёрдую 5.
Чистые номера, удобное расположение, транспорт к отелю и локация также удобная для комфортного пребывания с семьёй и ребёнком.
16
mikhail s
Дата отзыва: 16 мая 2024
Вдвоём с очень понравилось чистые номера хорошие ухоженная территория номерах каждый день прибираются постельное очень хорошая территория зелёная шезлонгов хватало на всех по бассейн подогревается хороший заход в море и официанты хорошо обслуживали
20
Olya G
Дата отзыва: 16 мая 2024
Были с подругой вдвоем с 4 по 12 мая, отдохнули прекрасно! Море прохладное, купались раза три, но подогреваемый бассейн спас ситуацию! Вкусные коктейли в барах, еда в ресторанах. Особенно понравился ужин в ресторане Marmaid. Потрясающий осьминог и лосось со шпинатом! Порадовал чистый, тихий, просторный номер 5304 в домике, ванная комната с окном, удобные кровати, белоснежное постельное белье! Не хватило клубники на завтрак, но хорошо, что ее иногда клали в йогурт) Ещё хорошо бы на завтрак иметь возможность взять авокадо и сделать с ним тост. Кофе только из автомата по кнопке, к середине отпуска надоел. Очень порадовало раннее заселение в 11.20 и поздний выезд в 15.00, который нам подарила девушка на ресепшен!!! Подводя итог, отдохнули мы прекрасно! Большая благодарность отелю и персоналу за заботу! Отдельно хочу сказать, что из отеля выйти некуда! Чтобы доехать до центра Белека, можно взять в отеле велосипеды. 2 раза ездили в Лэнд оф Легенд, днем в аквапарк и вечером погулять. Нам понравилось. Вообще отель больше подходит для отдыха вдвоем или небольшой компанией. Отель спокойный, для релакса)) то, что нужно, чтобы перезагрузиться и отдохнуть.
20
Тетяна Б
Дата отзыва: 15 мая 2024
Burak Отель очень сильно понравился, ресторані в отеле очень вкусніе, очень хорошо убираются в номере, пляж в отеле очень красивій и большой, хорошое музікальное сопровождение. Напитки очень вкусніе Бурак бєй отзівчивій и всегда готов помочь
20
Юрий С
Дата отзыва: 13 мая 2024
Хорошие номера. Брали одтельный съют, 2 спальни, терасса. Замечательный отзывчивый персонал, многие знают русский. Если незнают, все равно ращберутся и помогут. Очень вкусная кухня. Красивая территория, много деревьев, ухоженный газон, дорожки. Тёплый и прохладный бассейн. Рекомендуем для семейного отдыха.
20
Рашида В
Дата отзыва: 13 мая 2024
Все очень понравилось. Питание, море, проживание было на хорошем уровне. Обслуживание персонала было хорошим и с пониманием. Дали большой номер. Приезжали на неделю и успели посетить Аля карт ресторан, было очень вкусно. Питание в основном корпусе тоже было вкусным.
4
Irina S
Дата отзыва: 12 мая 2024
Самый грязный отвратительный отель , заехали в номере грязные полы и чужие носки валялись, и таким же персоналом, вещи потерянные не отдали ( очки нашли , фото показали и мурыжили 3 дня так и не отдали) шляпу дорогую так и не нашли , телефон у другой девушки украли, гости отвратительные в отеле. Это не Риксос не бюджет это 3 звезды вам позор!!!
20
Владимир Романов
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отдыхали в мае 2024 года семьей с ребенком(6 лет). Когда ехали в отель думали, что до полноценного Риксоса он еще не будет дотягивать, так как Риксосом он работает только второй сезон, а ранее принадлежал другой менее премиальной сети, но по факту оказались очень приятно удивлены и довольны своим двухнедельным отпуском.
Последние 4 года в Турции отдыхаем только в сети Риксос, это пятый отель в сети в котором мы отдыхали. Изначально эта сеть нам понравилась тем, что помимо хорошего питания, алкоголя и номеров как и в других премиальных турецких отелях здесь есть очень хорошие детские клубы и очень классные спортивные тренировки.
В Rixos park также вкусное и разнообразное питание, приятный и отзывчивый персонал, который постоянно интересуется проблемами гостей и быстро старается исправить шероховатости. Номера неплохие для этой стоимости, надо понимать, что это не премиальный Риксос и цена соответствующая. Большая зеленая ухоженная территория. Классный детский клуб Rixy, множество активностей и различных ежедневных программ.
Но больше всего нам понравилось в этом отели это спортивные тренировки Exclusive Sport Club. По мне это самая крутая команда у которой мы тренировались в Риксос(мы ходили всей семьей, сыну ребята также проводили тренировки). Огромное спасибо спортивному менеджеру Уткану(Utkan) за функциональные и кросфит тренировки, реально самый крутой спортивный менеджер в Exclusive Sport Club, после первой тренировки становится такое ощущение, что уже знаешь этого человека всю жизнь и общаешься с ним как с другом.
Огромной приятной неожиданностью стало, что тренировки по боксу и кикбоксингу тут проводить действующий чемпион и член сборной Турции по кикбоксингу Энес(Enes). Очень круто с ним потренировались. Тренировки прям настоящие, где есть место и новичкам и спортсменам с опытом, с которыми Энес даже проводил легкие спарринги. Впервые вижу чтобы в отеле можно было бесплатно потренироваться со спортсменом такого уровня.
Также огромное спасибо девчонкам которые проводили растяжку и групповые тренировки по джампингу и Кангу(Melike), жене очень понравилось.
Но самый крутой сотрудник в Rixos это Туфан(Tufan), это человек которого знали все. Он с утра до самого вечера умудрялся сделать отдых для всех веселым и незабываемым(благодаря нему научился играть в Петанк). Он постоянно собирал всех вокруг себя и детей и взрослых, мне казалось, что он может заменить целую команду аниматоров. Собрать 4-5 команд на игру в волейбол, футбол для детей и взрослых, петанк, дартс, стрельба из лука и многое другое и так каждый день. Мне казалось если Туфан возьмет выходной, то жизнь в отеле остановится) Сын вообще не хотел от него уезжать, уже давно приехали домой, а ребенок все скучает.
Вообщем Уткан, Энес и Туфан это почему мы уже 4 года отдыхаем в Риксос, парни вы реально очень крутые, надеюсь мы еще увидимся ✌️
4
Marina S
Дата отзыва: 12 мая 2024
Нахожусь сейчас в отеле. Сервис - 0. Все, абсолютно все, начиная от официантов до менеджеров просто плевать хотели на всех. Обслуживание - 0. Официанты не подходят, все идут и стоят в очереди в барах. Менеджеры просто убегают и не реагируют ни на что. Во всем сплошная экономия. Одна часть бассейна подогревается, другая нет. Еда: более скудного ассортимента я не видела никогда. Голодными конечно не останетесь, но и выбора блюд нет. Ресторан People’s работает с 10-17. Полный шок.
Номер: Минибар пополняется только по звонку, если не звоните то и не пополнят. Уборка нормальная.
Бары: официанты не понимают даже что им заказывают. Просишь одно, приносят другое. Но еще и подождать надо, чтобы вообще кто-то из них обратил на вас внимание.
Чувствуется режим экономии на всем. Выбор еды как в отеле 4 звезды. Сервис , ну его просто нет.
Как итог: за те деньги что я купила этот тур, пойдет. Но рекомендовать этот отель не буду никому. По сравнению с прошлым годом здесь стало не просто плохо, а очень сильно плохо. И да, нужно понимать, что это не Rixos, и даже не жалкое подобие. Есть просто обычные 5-звездочные отели, где к вам будут относиться как к желанным гостям, но это не про этот отель.
20
Kristina Şimşek
Дата отзыва: 11 мая 2024
Отель предлагает комфортный и приятный отдых в окружении зелени. Пляжный бар расположен удачно, позволяя насладиться чашечкой турецкого кофе с великолепным видом на море. Обратили внимание на нововведение этого года - подогреваемый бассейн, что добавляет удовольствия от купания даже в прохладную погоду. Спа-зона предлагает все необходимое для расслабления, а разнообразные спортивные мероприятия с тренерами
оценят по достоинству любители активного образа жизни. Рестораны à la carte радуют изысканными блюдами. В целом, отель предлагает уют и комфорт для приятного отдыха.
20
Миша Е
Дата отзыва: 11 мая 2024
BURAK THE BEST
Хороший отель,доступный и приличный!
Еда хорошая,персонал приятный и вежливый
Бассейн теплый был несмотря на то что писали,что он без подогрева .
Билеты в ленд ленджес входят в стоимость что тоже очень приятно и ценно.
Алкоголь хороший))
20
vivian_vi84
Дата отзыва: 09 мая 2024
Прекрасный отель, приятный, приветливый персонал! Вкусная еда, много вкусной еды! Хороший алкоголь. Очень понравилась анимация и в детском клубе и на пляже. Ресторан а-ля карт был великолепным дополнением к приятному отдыху! Отдельно спасибо за номер, луших из тех, в которых мы были. Были 2 взромлых и 2 детей, никто никому не мешал, все отдыхали в своё удовольствие! Спасибо!
16
Елена Л
Дата отзыва: 09 мая 2024
В принципе отель неплох. Номер свежий , персонал приветливый , почти все знают русский. Но есть несколько замечаний. Первое- уборка в номере . После уборки пол грязный, чувствуется босой ногой)) Лосьёна в номерах нет , такое вижу впервые. В детском ресторане неожиданно встречается острая еда. В мини клубе (да и не только) туалет грязный. Ребенку 12 лет заняться нечем. Буду ли советовать друзьям? Скорее нет , только если за невысокую плату.
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 07 мая 2024
Очень комфортные небольшие корпуса, хорошие номера, чисто, нет громкой музыки. Есть комары, болюче кусаются, но это природа. Шикарный детскиий клуб, ребенку нравится. Хороший спа- хорошие мастера, хороший дизайн. Еда на уровне, много ресторанов .
16
Vasilechekot
Дата отзыва: 07 мая 2024
Хороший отель, но В номере был грязный пол, старая сантехника, в пятнах мягкая мебель . Сам номер просторный и большая терраса. Кухня хорошая, вкусно в кафе у бассейна. Много развлечений для детей и для взрослых есть спортивные занятия. Очень классный тренажерный зал.
20
Владислав Н
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отличный отель , были в мае 2024 года , море еще было прохладное 20-21 градус , время можно было провести на бассейнах . Кухня разнообразная . Можно найти блюда на любой вкус , отличные коктейли и барная карта ! Мини бар обновляют и включен в проживание . Не было халатов и утюга , по звонку на ресепшен быстро принесли утюг . Ходили в Аля карт ресторан Италия , отлично провели время ! Спасибо Риксос за мини отпуск , обязательно еще приедем !
20
Zhanar A
Дата отзыва: 06 мая 2024
Сегодня мы побывали в итальянском ресторане все вкусно было ели ризотто и сибас, прекрасное обслуживание Hazal Kaya она супер!
16
Александра Д
Дата отзыва: 06 мая 2024
Было бы хорошо контролировать полотенца на шизлонгах. Люди приходят, оставляют полотенца и уходят, к 9 часам утра все шезлонги заняты. Было бы хорошо не допускать таких вещей.
20
Elvira A
Дата отзыва: 06 мая 2024
Достойный отель, качественный сервис, комфортное пребывание, разнообразная еда. Рекомендую. Бесплатное посещение Парка Легенд входит в проживание, гостей отвозят на шатле и привозят обратно.
На майские праздники есть нюанс - у нас был большой двухкомнатный семейный номер, отопление в номере уже отключили, а погода еще на такая жаркая, чтобы он достаточно прогрелся. Тоже самое касается бассейна - подогрев уже отключили, а вода еще не нагрелась для комфортного длительного купания. Спасались сауной и хамамом)
20
Людмила В
Дата отзыва: 06 мая 2024
Этот отзыв я бы хотела посвятить человеку, который влюбил в себя всю нашу компанию-Батлер Илькер !
Мы с друзьями много путешествуем по миру и в Турции частые гости, но впервые, мы встретили человека, который с такой любовью, душой и трепетом относится к своей работе и просьбам своих клиентов.
Отдыхали в период с 26.04 по 3.05, но нам так понравилась наша вилла, отношение Илькера, море, рестораны Аля-карт, а детям детский клуб, что мы продлили отпуск еще на выходные, до 6.05.
Хочу сказать спасибо Илькеру за его отношение, он всегда был на связи, удивлял быстротой выполнения просьб, играл с нашими детьми, следил за тем, чтобы наше утро/день/вечер проходили идеально. Неверно приятный человек, любящий свою работу от А до Я.
Уезжая, было приятное, но грустное чувство, как буд-то прощаешься с другом!
Что хочется сказать, не понимаю, почему так много плохих отзыв, ведь отель хороший, море прекрасное, но самое главное, это люди, с которыми нам повезло встретиться в этом месте.
Рестораны аля-карт
Итальянский -берите осьминога, барабульку, креветки криль
Рыбный- сибас, кальмары гриль
Мясной -телячья вырезка, крем-суп из шампиньонов, крылышки, бургер с рубленным мясом
На вечерней дискотеке диджею заказывали песни, в баре вкусные коктейли и шоты.
А вообще, был супер отдых, спасибо Илькер, мы всей компанией тебя обнимаем и скоро вернемся!
20
Анна С
Дата отзыва: 06 мая 2024
Ездили в отпуск на майские праздники 24 большой компанией( семья,друзья,дети), останавливались на виллу 4001. С нами был помощник Илькер и это был лучший лучший отдых!! Нас шикарно встретили, с цветами ,шампанским и угощениями, сделали ранний въезд и выезд . Весь отдых нас сопровождал Илькер, предугадывая любую нашу просьбу , начиная от организации завтраков на вилле , брони ресторанов на ужин , полного обслуживая днём в лаундж на пляже ( каждый день сервировал все ягодами, шампанским , вкусняшками для детей ) , даже был рядом с нами на вечерних мероприятиях в баре с живой музыкой . Настолько деликатно и тонко нам не оказывали сервис даже на Мальдивах . Вся наша компания осталась в восторге, а дети плакали, расставаясь с Илькером. Сам отель шикарный , очень вкусная еда в общей кухне,но особенно в а ля карт (шикарные мраморные стейки, осьминоги, кальмары и т.д). Будем бронировать виллу на следующий год 100%!! Илькер лучший!! Без него отдых бы таким не был! Огромное спасибо!
20
Самвел Н
Дата отзыва: 05 мая 2024
Прекрасный отдых, отель чистый, персонал отзывчивый. Ребята-сотрудники все стараются. Еда, напитки - все на высшем уровне!! Продукты качественные. Деревья, кусты , в целом вся территория - ухоженные, много зеленого вокруг отеля, расположение хорошее!
20
Марат С
Дата отзыва: 05 мая 2024
Очень красивый отель, но сервис немного не дотягивает до уровня rixos, нужно больше профессионального персонала!) у бассейна нет свободных шезлонгов! От персонала хочется больше улыбок) спасибо за приятный отпуск! Удачи и успехов в развитии!)
20
Olga S
Дата отзыва: 04 мая 2024
Очень вкусное ризотто, говядина, а также ассорти из морепродуктов. Нам довелось посидеть в холодную погоду, но персонал нас встретил тепло, также быстрое ожидание блюд 🤌🏻❤️
20
Abadi h
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Мы приехали с семьей в этот отель еда очень вкусная всегда есть где покушать, напитки выбор большой номера хорошие обслуживание персонала очень приятный все с у улыбкой готовы помочь для детей есть разные развлекательные шоу , рекомендую всем приятного отдыха ☺️☺️☺️
4
Анастасия Т
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Если хотите испортите себе отпуск - добро пожаловать в этот отель! Не ведитесь на название «Rixos», от этого риксос - только вывеска!👎🏻 Отель ужасный, СТАРЫЙ и вонючий! Отель абсолютно не готов к полной загрузке людей. Очереди везде. Даже «кондитерская» работает всего 2 часа в день, где 40 мин вы простоите в очереди за не вкусным мороженым 🤢 Самое низкое качество еды и напитков. Уровень Египта 3*!!!!!!!! 🤮 Даже нормального кофе нет.
Обратите еще внимание, что даже все цветы и деревья в отеле - искусственные!
Один плюс - бесплатное посещение парка аттракционов Land of Legends, и на этом все!
Испорченный отпуск!!!!
20
Полина К
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Подошел к концу наш отпуск в отеле Rixos Park Belek. И первое, что хотелось бы отметить - это лучший Guest Relation за всю историю наших путешествий. Очень дружелюбные, любящие людей и свою работу девушки. Особая благодарность за апгрейд номера и ответы на любые бытовые вопросы, начиная от того, где купить вкусную клубнику)
Сам отдых прошёл замечательно, отель оправдывает слово парк в своем названии) большая, зеленая, ухоженная территория, кое где, в зоне Orient и в основном здании идет ремонт, но это абсолютно не мешает отдыху. Видно, что отель готовится к переходу на летную концепцию. Подогревается большой бассейн, лежаки отличные, удобные, мы ходили почти каждый день и всегда находили себе комфортное местечко) бар people’s - быстрое обслуживание, хорошее меню и вкусные блюда) пару раз ходили на обед) вечерами в другом баре у бассейна проходит программа с живой музыкой, талантливые кавер группы, почти каждый день репертуар на турецком, английском и русском.
В основном ресторане качественное питание, есть вкусные «привычные» блюда, каких то изысков конечно нет, но разные виды мяса, рыба на гриле, красная рыба, коктейль из простых морепродуктов, овощи, гарниры, вкусная выпечка и десерты. Возможно с переходом на летную концепцию питание станет интереснее, но мы голодными не остались ни разу) будем честны, отель в разы дешевле других из сети Rixos - поэтому в соотношении цена качество - прям хорошо.
Алкоголь импортный: chivas, Jack Daniel’s , вкусные коктейли, будь то алкогольные или безалкогольные. Бармены охотно откликаются на просьбы сделать послаще/или наоборот менее слаще. Вообщем тут тоже остались довольны.
Номер у нас был в зоне Orient с джакузи, все в рабочем состоянии, удобная кровать, комфортное размещение в Марокканском стиле, хоть мы и адепты минимализма в дизайне интерьеров, ну в данном случае было очень аутентично и классно)
Море для нас холодное, но люди купались.
Ну и последний немаловажный плюс - возможность поездок в Land of Legends. Мы съездили 3 раза за недельный отпуск, один раз на аттракционы, второй раз на вечернее шоу и третий раз на открытие водной части парка (вот тут бассейны не подогреваются совсем и вода на аттракционах тоже, для кого то не критично, но мы достаточно «мерзлявые» и было не комфортно). Конец Марта- начало апреля - отличное время, нет изнуряющей жары и очередей. Можно с комфортом прокатится на горках, посмотреть шоу дельфинов и успеть на шоппинг) кстати шопинг достаточно выгоден, можно найти классные вещи с хорошими скидками (сравнивали аналогичные позиции с Lamoda).
Вообщем у нас исключительно положительные впечатления от отпуска)
P.S.: небольшое пожелание/замечание к отелю. Ну очень скудные ланч-боксы при раннем выезде из отеля. На мой взгляд, не соответствуют сети Rixos от слова совсем. Суховатый бутерброд, обычный йогурт, но без пластиковой ложечки, и соответственно возможности его съесть, и молочный коктейль. Рекомендую пересмотреть, тем более у вас есть возможность собирать его более интересным, сохраняя не скоропортящиеся свойства)
8
Света Р
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Отдыхали в Rixos Park Belek 5* с 26.03.2024 по 04.04.2024 с дочерью и тремя внуками (младшему 6 месяцев). В данном отеле не чувствуешь себя в безопасности от слова совсем, в связи с СВО очень сильно видно плохое отношение к русским как среди отдыхающих, так и от отеля! Хотя в голове не укладывается, как отель из такой сети может пренебрежительно относиться к своим туристам. На нас напала немецкая семья из-за лежака у бассейна, женщина пнула лежак в нас и он попал в коляску с полугодовалым малышом, коляска чуть не перевернулась в бассейн, а если бы из коляски торчала ручка или ножка ребенка - ее бы просто придавило. В данной ситуации отель встал на сторону немецкой семьи, даже не попробовав нас защитить. Разговаривали с девушкой на ресепшен и она призналась, что отель больше для русских туристов ничего не делает: ни комплимента в номера при заселении (для туристов других национальностей все осталось), и что если бы на месте нашего ребенка был бы иностранный ребенок - то уже давно бы вызвали полицию. Охраны около бассейна нет, в похожих ситуациях придется бежать до ресепшен, мы с тремя детьми, куда тут можно успеть убежать чтобы позвать на помощь? Скандалы по поводу лежаков у бассейна были два раза, судя по всему, если ты без мужчины в этом отеле, то другие будут на тебя нападать, а никто не защитит ни взрослого, ни ребенка. Лежаков катастрофически не хватает, люди в прямом смысле готовы драться за них. Отель не предпринимает никаких действий чтобы это исправить, можно повесить таблички на которых будет написано, что нельзя класть полотенце и уходить на весь день, или поставить человека который будет за этим следить. Ну и конечно вопрос с охраной очень сильно страдает, когда ты платишь около полумиллиона за поездку в не сезон, как минимум, ты должен чувствовать себя в безопасности, а не бояться за себя и своих детей.
20
Максим Р
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Отзывчивый персонал, помогает во всех вопросах. 🫡😇😇💫 Уборка номеров каждый день. В Land of Legends побывали два раза и приехали бы ещё. 🥰 По ресторану - хотелось бы больше морепродуктов. Был инцидент по здоровью ребенка - помогали общаться с страховой. В целом положительные впечатления. 🥳 Если кто сомневается ехать сюда или нет - однозначно ехать.
20
Olga N
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Сейчас уезжаем из отеля, очень хочется остаться🙌🏻 Но отдыхать всегда хорошо! Отдыхали с 1.04, выбирали по критериям теплого бассейна и поездок в парк Land of Legends. И мы были просто в восторге от настолько теплого бассейна👍 С погодой так вобще повезло, даже открыли купальный сезон 1 апреля. По началу были некоторые замечания к отелю, но с каждым днем, переходя на летнюю концепцию, видно как отель меняется на глазах и становится все в разы лучше- от коктейлей, питания, до обслуживания и вобще территории вцелом! Прекрасные ребята обслуживают в ресторане и в баре, очень все быстро и вежливо. Немного грязноватым показался пляж, но возможно отель что-то предпримет для улучшения его чистоты. В остальном нам все понравилось, будем рекомендовать👍
20
Venture13863938153
Дата отзыва: 31 марта 2024
Огромная благодарность девочкам из Рикси-клуба. Очень интересные мероприятия, прекрасное отношение к детям! Особенно спасибо Айке и Аделе! Мой сын будет скучать по ним!
Спасибо за фитнес-программу. Мелике очень милая и проводит прекрасную растяжку под очень красивую музыку!
Обязательно приедем в отель еще!
20
olgaboch
Дата отзыва: 30 марта 2024
Сам отель довольно приятный, номерной фонд приличный, но не похож на классический риксос.
Но вот персонал абсолютно великолепен
Особенно в баре «People’s”. Еда вкусная, не сказать что очень большое меню, но для заведения у пляжа идеально
Мгновенно принимают заказы, спокойно говорят на английском и русском
Будете тут, обнимете за нас rest chief, зовут Dilek она прекрасная😍
20
Женя Ж
Дата отзыва: 30 марта 2024
Очень неплохой отель, нравится обслуживание, хорошая территория. Для детей есть отдельная территория. В настоящий момент в процессе достижения идеального уровня. Мы очень рады, что посетили данный отель. К сожалению в бассейне подхватили кишечную инфекцию, что снизило радость от пребывания в отеле, а так все супер
20
Кристина Ч
Дата отзыва: 29 марта 2024
Все ок, парк очень понравился, коктейли норм, чисто. Детский клуб понравился, Басейн с подогревом. В спа Басейн теплый тоже. Еда вкусная. Номера хорошие, чистые. Можно брать велосипеды и кататься по очень красивой територии. ☀️☀️☀️🫶🏼👍🏻👍🏻👍🏻
20
Companion38023978912
Дата отзыва: 29 марта 2024
Очень красивый отель. Мне вкусно здесь. Теплый бассейн. Благодарю за все. Погода была отличная. И номер чистый. Завтра будем изучать территорию❤️🌷💎✨
И главное здесь чисто и очень много локаций милых. 💎🌷❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Ангелина Б
Дата отзыва: 29 марта 2024
Заведомо не снижаю оценку в отзыве, поскольку пишу его не для администрации отеля, а для будущих гостей, которым важно знать реальную картину.
1) Отличная территория, все чисто, ухоженно, эстетично. Это большой плюс, который в большой степени влияет на послевкусие от отдыха.
2) Персонал: отель как участник сети старается создать атмосферу благоприятного отдыха и высокого уровня этики персонала, но по факту тут есть детали. По приезде в 7 утра, вам скажут что могут в номер заселить вас раньше, если он готов, но при этом же говорят, что раннее заселение стоит половину стоимости суток. У нас произошел диссонанс, нас заселили в 9 утра без доплат, но к чему была эта фраза непонятно) Также произошел очень странный момент в лобби-баре: с мужем заказали коктейли и турецкий чай. Чай налили, но по ошибке его забрали другие гости. На просьбу повторить наш заказ чая - бармен и официанты, стоящие около стойки, сделали вид, что не слышат меня, громко общаясь между собой. При попытке обратиться к девушке официантке (блондинка) на английском языке, она сказала, что не понимает меня и не говорит на английском (хотя я видела, как она общалась с другими гостями на очень неплохом английском), отправив меня указанием руки к чайной станции, там турецкого чая не было, только сухая заварка. По итогу чай налили после того как муж повторно подошел к ним с заказом. Мне они чай не налили :) При этом другая половина официантов справлялась отлично, с большим вниманием и уважением.
3) Еда: мы ожидали большего. Может дело в том, что это еще была зимняя концепция, но питание прям скудное. Нет фрешей, на завтрак ужасный порошковый сок, овощи безвкусные, о рыбе на завтрак не мечтайте. При этом в аля-карт снек баре кормят неплохо, пусть это фастфуд, есть даже ньокки, что очень приятно удивило!
4) Номер без претензий: да, не новая мебель, но все качественное и приятно. Уборка и мини-бар ежедневно. Огорчило, что при брони тура через пегас мы ожидали получить номер с балконом, но нам дали без него, был французский балкон, но это ни о чем. Мы не пошли разбираться, так что сами виноваты. Этот момент уточняйте у своего агента или оператора.
5) Анимация по вечерам - в баре живая музыка, очень атмосферно и весело. Спа отличный, велосипеды супер, трансфер в парк без проблем.
В общем, считаю, что отель сам знает о своих проблемах. И самое главное, чтобы он их устранил и прислушался к многим отзывам, говорящих об одних и тех же нюансах. Смысла снижать оценку не вижу, так как любое отельное дело - труд огромного количества людей. Видно, что отель преобразился после вступление в сеть Риксос, впереди еще есть работа, но все возможно довести до идеала. А будущим гостям только самим решать, с какими нюансами они смогут смириться на отдыхе, а с какими нет.
20
Кирилл Ч
Дата отзыва: 27 марта 2024
Хорошая гостиница с приятным персоналом, пока что еще набирают людей иногда случаются мелкие недочеты но в общем все отлично. Уборка и пополнение напитков всегда вовремя, бары работают отлично, коктейли на хорошем алкоголе!👍👍👍👍👍
20
Elena C
Дата отзыва: 27 марта 2024
Приехали большой компанией семьями в конце марта. Уже половина отпуска прошла, отлично проводим время, в Рикси Клабе дети чувствуют себя комфортно и веселятся, еда отличная. Из бонусов: трансфер в Парк Легенд три раза в день, главное записаться, приятная девушка Яра принимает заявки до вечера
20
Виктория С
Дата отзыва: 26 марта 2024
Всем привет из Rixos Park Belek!☺️☀️Отдыхали в этом отеле в марте 2024г. Впечатления от отеля замечательные, очень уютно, хороший сервис. 🥰Подогреваемый бассейн с видом на море никого не оставит равнодушным💙☀️🌊 Прекрасная ухоженная территория🤗🫶🏻
Бармены делают вкусные коктейли из европейского алкоголя🍹Еда вкусная☺️По вечерам всегда живая музыка, можно очень весело и приятно провести время☺️☺️☺️
20
Макар М
Дата отзыва: 26 марта 2024
Отдых в отеле очень понравился. В целом всем довольны. Питание шведский стол, разнообразное, вкусное. Очень качественный алкоголь без ограничений. У нас был обычный номер в главном корпусе очень удобный по расположению к основным локациям в отеле. Очень отзывчивый персонал отеля.
20
Tourist01509862311
Дата отзыва: 26 марта 2024
Самые прекрасные воспоминания оставляет это отель. Раннее заселение в номер с видом на море 😍, дружелюбный персонал, повара так вкусно готовят 😋, официанты быстро реагируют, бармены делают вкусные коктейли, большое разнообразие напитков, чивас 13, бренди, вино, шампанское, бутылочное пиво и лимонады. Территория большая, можно гулять или кататься на велосипедах, самое главное это выход к морю, отель на первой линии, пляж песочек с мелкими камушками, заход в море плавный, большой подогреваемый бассейн, бары со всех сторон. Вечером живая музыка. Детский клуб. Бесплатный трансфер в парк The Land Of Legends 3 раза в день, в котором нам тоже очень понравилось. Наш отдых координировала гестрелейшн Диляра, всю актуальную информацию присылала в ватсап, очень удобно. Интернет на всей территории отеля и парка. Спасибо наш любимый Rixos Park Belek, будем скучать! 😘
20
Tatiana L
Дата отзыва: 22 марта 2024
Нам всё понравилось! Милый персонал, качественное питание и напитки, очень тёплый открытый подогреваемый бассейн. Отдельно хочу поблагодарить гестрелейшн по имени Диляра, любой вопрос или просьба решается моментально. Мы отлично провели время, спасибо.
20
Ri B
Дата отзыва: 22 марта 2024
Всем рекомендую этот Отель.🫶 Атмосфера отличная, персонал такой приветливый, даже если не понимают, то очень быстро находят кто владеет языком и не важно на каком, еда ну просто очень вкусная, свежая, номер убирают каждый день, даже если и не надо всё ровно уберутся. Я обязательно приеду ещё раз и рекомендую всем!❤️
20
Моя З
Дата отзыва: 20 марта 2024
Приятный персонал, в марте мало людей. 2 подогреваемых бассейна, выход к морю без пирса. Пляж галька. Еда как в Риксос премиум, но без морепродуктов. Еды много, действительно вкусно и разнообразно. Фрукты по сезону. У нас сливы, бананы, апельсины и мандарины, киви, грейпфрут и айва. Колбасы есть, мясо видели, но сами его не едим. Рыба дорада и сибас каждый вечер. Десерты вкусные. Из развлечений в марте детская комната и живая музыка с 21до 22. Другой анимации в это время нет. Бесплатно возят в парк Легенд оф Лэджерс, там по браслету все аттракционы включены, доплата только за еду и сувениры. Отель бывший Sun and Fun, поняли, что недавно стал Риксосом, мебель в номерах от предыдущего отеля, надеюсь, к следующему сезону они успеют её поменять. Чувство, что с момента покупки Риксосом они что-то успели переделать под бренд, но не всё. Это окупается ценой. Как только полноценно сделают Риксос 5*, цена будет выше. Сейчас 4 , но оправдано в этой локации и с выходом к морю.
20
Ольга
Дата отзыва: 20 марта 2024
Лучшее время для поездки это март, людей не много, хорошая погода. Отель довольно большой, от ресепшена до нашего номера идти минут 6. Очень приветливый персонал, есть русскоговорящие, официанты приносят напитки в лобби. С едой вообще все неплохо, каждый день рыба на грилле, что для меня, не очень любящей тут мясо, было спасением. Мясо тоже есть(курица, говядина в разных видах).Есть бассейн с подогревом на улице, что очень актуально в марте, когда в море купаться еще холодно. По вечерам в лобби живая музыка или караоке. Есть детская комната с сотрудниками, с детьми будет кого оставить , если захотите отдохнуть. В общем хорошее, спокойное место вдали от шумного города
16
Дарья С
Дата отзыва: 20 марта 2024
Отель хороший, еда вкусная, номера комфортные, сервис хороший, работники детской комнаты отличные, контингент приятный, в целом довольны. Даже шоу программа приличная, был отличный кавербенд местный
Из мунусов:
Слышимость. В 21 начинается шоу программа в отеле и слышно в номер очень хорошо
Не работает детская комната у бассейна, а просто оборудован холл под детскую комнату, не супер.
Идет небольшой ремонт в холле, также слышно.
В целом, рекомендую!
20
Алина М
Дата отзыва: 20 марта 2024
Прекрасный отель ! Вкусная еда ! Алкоголь 90% европейский . Любезный персонал , который готов решить любой вопрос . Много кто говорит на русском . Номера убирают каждый день . Бассейны чистые . Детская комната прекрасная. Коктейли отличные маргарита вообще идеально для отдыха !
20
Вячеслав П
Дата отзыва: 19 марта 2024
Rixos Park Belek отличный отель за свои деньги, отдыхал один, особенно понравилась живая музыка каждый вечер, несколько бассейнов, есть с обогревом, удобные лежаки как на диване, все улыбаются здороваются, даже есть занятие боксом, тренер подержал лапы.
20
Daria B
Дата отзыва: 18 марта 2024
Отдыхали в марте 2024, бассейн подогревается, мы часто обращаем внимания на мелочи, но здесь нам все понравилось! В отеле велись ремонтные работы, но это совсем не помешало нашему отпуску. Предупредили, что на нашем балконе будет ремонт, извинились и принесли комплимент в номер. Приятно)) Спасибо Риксосу за нашу теплую весну))
20
Анна Г
Дата отзыва: 17 марта 2024
Отель новый, очень понравился. Начиная от персонала на ресепшен, заканчивая милым продавцом в палатке рядом с бассейном. Отдыхали с мужем в марте. Погода была теплой, купались все дни в бассейне на улице. Бассейн подогревался, поэтому было не холодно. По всей теретории отеля стоят холодильники и вы всегда сможете взять себе попить по вкусу. Еда 10 из 10 всегда есть что-то новое попробовать. Из отеля так же бесплатно ходит трансфер в парк LEGENDS, что очень удобно, ведь поездка в парк входит в стоимость тура. В целом персонал вежливый, интерьер очень красивый. Приедем сюда снова и будем рекомендовать этот отель всем близким и родным!
20
Искорка Т
Дата отзыва: 17 марта 2024
Отдыхали мы с семьей в риском парк белек
Все очень понравилось
Еда, территория, приветливый персонал
Уборка в номере очень порадовала
Бар пополняли постоянно
Еда очень разнообразная и вкусная
Бассейн реально с подогревом мы были в марте месяце
И конечно же аквапарк зе ленд очень приятный бонус
В общем рекомендуем этот отель летом я думаю вообще будет классно
Так как в марте не сезон и море холодное
20
Julia Razumnaya
Дата отзыва: 17 марта 2024
Были впервые в этом отеле. Заселили без проблем раньше времени, жили в основном здании в номере side view sea - спокойно, чисто, уютно, в номере есть все что нужно и даже кофемашина чтобы утром пить кофеско на балконе с прекрасным видом)
Большой подогреваемый открытый бассейн с видом на море, рядом бар, спортивная открытая зона. Небольшой но функциональный фитнес зал с оборудованием Technogym, тренили с удовольствием) сауна, хаммам, теннисный корт, велосипеды.
Еда прекрасная - завтраки, обеды, ужины! Не хватало только морских гадостей)) больше года без сладкого, но не есть эти десерты просто невозможно))
Спасибо, приедем еще))
20
Лю К
Дата отзыва: 16 марта 2024
Отдыхали с мужем и двумя детьми в феврале 2024 года. Все очень понравилось и было просто замечательно), и это при условии зимней концепции.
➖Из минусов могу назвать только устаревший номерной фонд, но видно, что работы по благоустройству ведутся. Именно видно, а не слышно. Отдыху посторонние звуки не мешали.
Так же можно придраться к тому, что между завтраком и обедом перекусить нет возможности, но я не буду)
➕ Из плюсов первым делом хочется выделить бесплатный трансфер и проходки в Парк Легенд (The Land of Legends).
На этом стоило бы закончить, т.к. поездка оправдана), но продолжу:
Еда: шведский стол, еды не много, но попробовать хотелось абсолютно все, десерты свежайшие, мясо и рыба в изобилии, свежие овощи и фрукты, сыры, овощи на гриле.
Отдельно отмечу а-ля карт ресторан Олива - очень вкусно 🤤
Персонал очень вежливый, хоть и пишут, что только с турками, но мы готовы поспорить. Напитки предлагались сразу, пустые тарелки убирали моментально.
Территория огромная, но из-за ремонта точечно была перекрыта.
Спа-зона с отличным оснащением. В этой же зоне открытый подогреваемый бассейн.
Отсутствия анимации мы не заметили, т.к. все дни проводили в парке легенд.
Ирина и Дилара админы по работе с гостями просто волшебные) милее и приветливее девочек не встречали)
В целом, если вы преследуете цель придраться, то найдете к чему, но у нас была цель отдохнуть и мы ее достигли))))
20
Егор Ч
Дата отзыва: 16 марта 2024
В отели Риксос очень удобное расположение мест, основное здание расположено очень близко к морю. Очень много бассейнов, основной бассейн подогреваемый. Большой выбор еды, с 15:00 до 17:00 можно взять мороженое, хот-доги, бутерброды и то.
20
Антон Т
Дата отзыва: 16 марта 2024
Отличный отель 🏨
Отдохнули от души. Всё вкусно, персонал очень вежливый, ребёнок в восторге.
Фатима, Бесте и Яря, спасибо большое за внимание к гостям. Всегда все помогут и подскажут. Очень приятные девушки.
Отличный бар и ухоженная территория
🥰✈️🌄🏨
20
Dilyara S
Дата отзыва: 16 марта 2024
Приехали сегодня в отеле Rixos park belek
Встретил очень доброжелательный night auditor MEHMET
У нас двое маленьких детей, вежливо поинтересовался нашими предпочтениями, помог сразу подключить интернет, очень мило объяснил где что и как, приехали мы в отеле рано где-то в 5:30 утра
Сразу проводили в бар где можно было проснуться попить кофе, в приятной обстановке 😊
20
Cennet A
Дата отзыва: 16 марта 2024
Отель идеально чистый. Весь персонал очень очень дружелюбный и трудолюбивый. Еда просто превосходная. Есть органические кашы для детей. Есть ароматный зерновый кофе и кофе машина в каждым номере. А большой бассейн у моря с подогревом. Идеальный отель. Всем советую.
20
Erzheni K
Дата отзыва: 14 марта 2024
Здравствуйте! Хотела выразить благодарность отелю и всем сотрудникам за наш отдых. На данный момент мы в отеле.
Номер нам выдали с балконом, с чудесным белоснежным бельем. Для ребенка раскладное полноценное спальное место. В номере есть кофемашина - утро начинать с чашечки кофе на балконе - это чудесно !
За халаты оставили депозит 50$ за халат, халаты супер.
Питание отличное , вкусное, разнообразное: супы, салаты, курица , рыба , мясо и тд. Алкоголь хороший : пиво в бутылках, мартини, ред лэйбл, чивас , игристое и тд
В отеле два подогреваемых бассейна, очень теплые и комфортные и чудесный спа !
Есть игровая комната , где девочки стараются и занимаются детьми .
Есть бесплатный трансфер и вход в парк легенд. С удовольствием съездили и планируем еще )
Рекомендую ))))
20
Egor E
Дата отзыва: 14 марта 2024
Отличный отель!!! Хотелось бы начать с бассейна, который круглосуточно подогревается( это явный плюс в копилку). Удобные кровати - это классика для отелей сети Rixos. Хочется отметить ежедневное бесплатное посещение парка Lend of Legends. Вообщем и целом отель понравился. Могу рекомендовать для отдыха!
20
Cholpon o
Дата отзыва: 08 марта 2024
Мы впервые с мамой приехали из Бишкека, Кыргызстан. Rexos Park Belek отель нам очень панравилось, здесь погода очень мягкая, чистая. Сервис и обслуживание на высоком уровне. Обслуживающие персоналы великопленые, желаем им счастья. Моей маме 80 лет. Очень важно что ей очень понравилась питание. Бассейны соответствует пр всем санитарным и другим нормам. Я - ученый, микробиолог. Всем другим советую обязательно приезжать сюда в Белек именно этот отель. Особую благодарность Диларе и другим персоналом отеля. Она оказалось очень внимательным профессионалом своей работы. Также большую впячетления нам оставила развлекательный центр The Land of Legend. Желаю всем отличного отдыха!
20
Чолпон У
Дата отзыва: 08 марта 2024
Весной, в марте, мы с мамой отдохнули в RIXOS park BELEK. Впечатления прекрасные. Хотя температура на улице составляла около 20 градусов, воды моря где то 18 градусов, но это не помешала нашему отдыху, потому что в отеле есть крытый и открытые подогреваемые бассейны. Вода в них теплая, чистая, купались с удовольствием. Обслуживание на высшем уровне. Особо хочу отметить Диляру, которая работала с гостями. Огромное спасибо ей, по всем вопросам она нам оказывала неоценимую помощь. По вечерам здесь живая музыка. И еще есть одна фишка- бесплатное, кроме еды и напитка, посещение развлекательного тематического парка Land of legends. Там можно бесплатно воспользоваться абсолютно всеми аттракционами. В общем рекомендую этот отель.
20
anna a
Дата отзыва: 08 марта 2024
Отлично отдохнули. Вкусная еда. Оригинальные напитки .
Все чисто и красиво. Два бассейна на улице с подогревом. Внимательный персонал. Комнату убирали хорошо.
Ездили два раза в парк на автобусе.
Много свободных шезлонгов на пляже и на бассейне.
20
Алсу Д
Дата отзыва: 07 марта 2024
Отдыхали в марте месяце, отель шикарный, номера чистые, ухоженные, персонал очень доброжелательный, услужливый, внимательный, сервис не навязчивым, обстановка спокойная, еда отличная, алкоголь супер как в дутике, бассейн чистый, тёплый 30 градусов, огромный бассейн, белье кипельно белое, пастель просто рай, полотенца большие, сауна Светлая, тёплая. Особую благодарность за сервис хочется выразить Диляре из отдела по работе с гостями, я потеряла очешник, Диляра быстро решила проблему и вернули потерю хозяйке, спасибо большое. Желаю отелю Риксос дальнейших успехов и процветания.
20
Arseniy04
Дата отзыва: 05 марта 2024
Отличный отель,даже несмотря на зимнюю концепцию,питание выше всяких похвал!!!Персонал тоже отличный,моментально реагируют на любые просьбы и замечания.Единственное,нет детской площадки.Постельное белье изумительно белое,как и пооотенца в номерах.Уборка ежедневная.Вообшем,один из любимых отелей.Можно бесплатно взять велосипеды и кататься.Мы ездили до Белек-центра.Детский клуб тоже отдичный-дети туда бежали с удовольствием!
20
German P
Дата отзыва: 05 марта 2024
Отличный отель, теплый бассейн 33 градуса и большая территория. Очень гостеприимная встреча Фатима на ресепшене поменяла нам номер с видом на море без доплат!!! Отел по работе с гостями Диляра все рассказала, провела экскурсию!!! Весь персонал приветливый! Рекомендую к посещению👍
20
Ольга
Дата отзыва: 05 марта 2024
Отличный отель, сервис на высоком уровне. При заселении вняли всем нашим пожеланиям абсолютно бесплатно, Фатима все очень быстро и оперативно организовала! Еда вся вкусная, на любой вкус😊, территория ухоженная❤️ смело можно ехать сюда) еще не уехали, но уже планируем провести здесь майские праздники!
20
Iuliia T
Дата отзыва: 04 марта 2024
Мы отдыхали в этом замечательном отеле,с прекрасным обслуживаем и услугами , ходили в спорт зал и бассейн….🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗 отдыхали тут уже второй раз.ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооочень понравилось , отель интересной формы ,что очень круто
20
Миша Г
Дата отзыва: 03 марта 2024
Новый отель, нет слов чтобы описать отдых в данном отеле
Весь персонал учтив и вежлив
Еда вкусная, но немного переборщили с пряностями в некоторых позициях
Территория отеля ухоженная, даже после дождя все быстро убрали и стало чисто
Каждый угол данного отеля подходит для поста в И*н*с*т*е
Советую посетить данный отель в сезон, но народу будет много, я уверен, так что будьте готовы
20
Алексей Г
Дата отзыва: 02 марта 2024
Спасибо за отличное классное путешествие . Персонал супер . Менеджер Ирина отлично справлялась со своими обязанностями . Вернемся опять.Быстро реагируют все наши пожелания или претензии. Отработка возражений в течении часа. Рекомендуем для семейного или парного отдыха. Для детей, постоянно отправляют в парк Легенд .
16
Viktor19842013
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Мы собираемся поехать в конце Марта. Решили узнать какая концепция будет в этот период. Пытались через разные ресурсы связаться с отелем, но везде полное игнорирование, никто не отвечает. Нас интересует какие рестораны будут работать, какая будет анимация, закончатся ли ремонтные работы на территории отеля к этому времени. Просто да же если на этом этапе уже игнорирование, то что будет там даже страшно представить!
12
Аня Д
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Изначально я выбирала отель для отдыха, отель с этим справился, но не на 100 процентов.
Мало программы, да, я понимаю сейчас зимний сезон, но можно было предположить что-то больше чем живая музыка. Мне порой было скучно в отеле, потому что просто так сидеть в лобби и пить, это не особо весело.
20
Любовь К
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Все очень шикарно просто супер! Детскии клуб шикарный! Еда очень вкусная! Очень очень доволен! Басеен теплыи! Кактеили вкусные! Парк легенд очень там все круто просто сказка ребёнок во сторге хорошо провели отпуск!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Liya K
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Наши впечатления от отдыха немного разделились.
С одной стороны было очень замечательно то,что по приезде рано утром, сотрудник ресепшн Кадир пошел на встречу и за 15 минут мы уже заселились.
Но при выезде, при пустом отеле,нам отказали в позднем выезде,а цена,предложенная за продление говорит о том,что заселить тебя хотят,а потом практически выгоняют) 25€/час это уже какой-то максроял,а не риксос))
Если отель хочет,чтобы люди к ним возвращались,то наверное нужно понимать,что гости сами видят,что отель пустой,куча свободных номеров,но ваша политика просто принципиально делает все,чтоб вы испытывали дискомфорт ожидая отправку в аэропорт
Теперь из положительного:
Отель свежий,находиться в любой точке комфортно, глаз радуется
Благодарю за наличие зоны досуга, прекрасно помогала скоротать вечера
Еда выше всяких похвал! Вкусно было все,даже самое простое блюдо.
Закрываю глаза на наличие ремонта,подготовка к сезону,нас он особо не смущал
Уличную зону быстро оформили после дождя,было где ловить солнышко
Сотрудник лобби бара Сила(?) супер! Доброжелательная,улыбчивая,каждый вечер старались подсаживаться в зону ее обслуживания
Остальные, на мой взгляд, были доброжелательны только при наличии начальства в зоне видимости 😂
И последнее пожелание,это сделать уличный подогреваемый бассейн с выходом в теплой зоне.
А то,когда греешься в теплом бассейне,потом нужно выйти на холодный пол и добежать метров пять до помещение,ну,такое себе))
20
Vasily D
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Хороший отель, вкусная еда. Наверное один из самых теплых открытых бассейнов где я был. Чистый и уютный номер. Современные тренажеры в фитнес центре. Приятная атмосфера и территория отеля. В купальный сезон наверно пляжная зона будет еще лучше.
20
Roman R
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Отель понравился своим гостеприимством, уровень сервиса на высоком уровне. Отличное и вкусное питание. Впервые за долгое время удалось посетить данную сеть отелей и ничего другого, кроме как высококлассного уровня от Rixos мы не ожидали. Чисто, вкусно, гостеприимно.
В отеле есть русскоязычные кураторы: Диляра и Ирина, которые всегда смогут помочь и ответить на любые вопросы.
20
SNEAKERBOX O
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Были с другом в феврале. Всё понравилось.
Сканируйте qr в баре, чтобы было понимание о полном меню😉
Понравился подогреваемый бассейн на улице.
Еда вкусная, разнообразная
Бесплатный прокат велосипедов, теннисные столы в разных частях отеля
20
Elena K
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Отдыхали в феврале, номера чистые , убираются регулярно, вкусная кухня, отличный бассеин, особенно уличный, хамам прохладный, хотелось бы потеплее, внимательное обслуживание и сервис , максимальный контакт с клиентами, Диляра и Ирина , спасибо , прям супер! 👍🏻 👍🏻👍🏻
Живая музыка, караоке, фортепиано сделали наш отдых насыщенным и не забываемым. Обязательно приедем с детьми.
20
Natalka K
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Отдыхали с супругом в феврале месяце в отеле. Очень все понравилось. В отеле красиво, тепло. Большая, зелёная территория. В номерах очень чисто. Стоит кофе машина. Шикарный теплый бассейн. Безумно вкусное и разнообразное питание!!!! Все вопросы сразу помогала решать Диляра , сотрудник отдела по работе с гостями.
20
азиза р
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Мы приехали в отель Риксос Парк Белек большой компанией. Нам очень понравилось! Ездили в Лэнд оф Легендс. Синяя горка очень крутая. Живая музыка по вечерам шикарная! Вчера все дружно пели караоке. Благодарим Диляру и Ирину из отдела по работе с гостями за внимание. Обслуживание и сервис 10 из 10
20
Андрей Котов
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Отличный, уютный и комфортный отель. Прекрасная локация, замечательная территория, очень просторные и комфортабельные номера. Внимательный и обходительный персонал, особенно понравилось индивидуальное отношение Диляры и Ирины, отлично 👍
Кухня отличная, разнообразная и очень вкусная. Отдельный плюс отеля-возможность ежедневного, бесплатного посещения парка The Land of Legend, включая трансфер на комфортабельном автобусе. Рекомендую отель для посещения, как семьей, так и с друзьями!!!
20
Mikhail K
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Один из лучших отелей, когда-либо посещенных мной за последние 10 лет. Очень вкусная еда, уютные и тёплые номера. Очень приветлевый персонал. Услуги на высшем уровне!! Спасибо за теплый прием и прекрасное настроение за все время пребывания в отеле.
Рекомендую однозначно!!
20
FLat L
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Отель Риксос Парк Белек шикарный как в обслуживании так и во всем остальном. Здесь мы семьей и друзьями отдохнули отлично. Админ Диляра очень отзывчива и помогла во всех вопросах, которые здесь возникали. Хусейин Джоф помог с ремонтом чемодана. Мастер молодец. Официант Серат молодец помогал в столовой оперативно и с шутками. Спасибо всему отелю и его персоналу. Вкусно и прекрасно в обслуживании. Спасибо.
20
Zeev S
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Мы отдыхали в отеле Rixox Park Belek. Остался очень доволен. Прекрасный сервис, большой выбор еды, прекрасный персонал. Хорошие спа и сауны. Обязательно посещу в ближайшем будущем ещё раз и буду рекомендовать другим этот отель. Спасибо
20
Ирина К
Дата отзыва: 01 февраля 2024
Отель новый, стильный, все пожелания наши были учтены от номера до песен вечером. Атмосферно, инстаграмеые локации! Премиальный алкоголь, питание отличное! Менеджер Диляра и Ирина, все нам подсказали! Спасибо, вернемся еще! В это время ощущение, что все специально для тебя!
4
Максим П
Дата отзыва: 28 января 2024
Отдыхал в Риксос парк Белек, по окончанию отдыха хочу сказать следующее:
Сервис хромает , официанты и бармены не всегда вас слышат , иногда приходится повышать тон и указывать не недостатки . Обслуживающий персонал ставит в приоритет местное население , на вас часто не обращают внимание , если вы не подадите соответствующий знак , так же не всегда корректен тон , с вами могут по хамски поговорить . Служба уборки номеров тоже работает не всегда хорошо , часто после уборки мы видели мелкие недостатки , приходилось звонить насчет таких мелочей как бумага, мыло и зубная считка , мы отдали не малые деньги и за эту сумму можно было предоставить адекватный сервис , к слову , в один день номер не был убран от слова совсем . Еще хочется отметить скучную программу в дни плохой погоды проходилось как идиоту коротать время на ресепшене. Из плюсов хочу отметить вкусную еду, хороший пляж и ассортимент напитков .
20
Ekaterina T
Дата отзыва: 13 января 2024
Отдыхали в этом отеле с семьей и друзьями. Плюсы: мало народу, можно ездить в Land of Legends. Выбор блюд в ресторане не очень велик, но то, что есть очень вкусное. Не хватило перекуса в период, когда закрыт основной ресторан. Видимо это связано с зимним сезоном. Убирались регулярно и чисто. Персонал очень приветливый, внимательный, вежливый. Всегда готовы помочь. В течении всего нашего отдыха нас сопровождала Диляра из отдела по работе с гостями. Настоящий профессионал своего дела. Также очень приятные сотрудники на ресепшене и мальчишки беллбои.
20
Marissa
Дата отзыва: 08 января 2024
Отдыхали с семьей на Новый Год. Все было замечательно,мы остались довольны.Прекрасное,разнообразное питание.Вежливый персонал,готовый откликнуться на любую просьбу.Очевидно,что отсутствие некоторых активностей и закрытие части отеля на ремонтные работы связано с низким сезоном.Но и цена соответствующая
20
Айгерим
Дата отзыва: 08 января 2024
Самый лучший отель! Обслуживание на высшем уровне, русско говорящий персонал. А самое главное с детьми очень удобно, дети с утра до вечера заняты под присмотром нянь. Чистота это самое главное что очень приятно😍😍😍😍. Территория очень большая, есть чем заняться.
20
Marimari999
Дата отзыва: 06 января 2024
Нам очень хотелось посетить Тематический парк The Land of Legends. Rixos Kingdoom и Rixos Premium Belek нам не по карману. От остальных Риксосов слишком долго ехать. Поэтому выбрали Rixos Park Belek - и близко, и бюджетненько. Остались довольными. Особая благодарность Диляре из отдела по работе с гостями - всё подробно объяснила и сопровождали в течении всего отдыха. Еда вкусная, комната светлая, чистая. Есть подогреваемый бассейн, хамам, сауна, тренажёрный зал. Мини клуб работает с утра и до позднего вечера. Для взрослых - живая музыка.
12
Татьяна Н
Дата отзыва: 05 января 2024
Отель недавно перешёл в сеть Rixos, поэтому уровень сервиса ещё не тот, что в остальных отелях. Хорошие кровати, подушки и косметика сети. Есть тапочки совсем обычные, халатов в номерах нет(только под залог 50 евро, возвращают при выезде). Еда очень простая, из вкусного: пасты, плов и овощи. Выбор горячих мясных блюд невелик(гриль и тушеное с овощами, рыба - один вид, на завтраке нет сёмги или другой вкусной рыбки. Даже в обычных отелях 5* еда разнообразней и вкуснее. Официанты в ресторане хорошие, спросят все ли хорошо, предложат напитки. А в лобби баре и в баре у бассейна никто не подойдёт и не предложит напитки, сам идешь и берёшь. Зимой в 21:00 музыка в лобби. Один теннисный стол, прокат велосипедов, стрельба из лука, пляжный волейбол. Можно было бы разместить в отдельном помещении бильярдные столы, открыть зал караоке или музыкальных программ. Видно, что идут работы по реновации, на отдельной территории ремонтируют семейные корпуса и виллы. Пожелание к отелю: не портите ожидание людей о сервисе сети Rixos. Замотивируйте персонал, оснастите номера халатами и вашими фирменным тапочках, пересмотрите меню, добавьте развлекательных мероприятий и люди вновь к вам приедут.
20
Аннель Е
Дата отзыва: 04 января 2024
Отличный отдых с семьей в новогодние дни попасть в весну это супер! Отель хороший, все доброжелательные, еда вкусная! Рекомендую тем, кто не любит жару! У нас огромный номер с двумя комнатами, что очень удобно!
20
Андрей Б
Дата отзыва: 02 января 2024
Добрый день. Всё отлично. Хорошо отдыхаем. Детки довольны. Еда хорошая. Алкоголь импортный норм. Уборка норм. Анимация деткам понравилась. Бассейн с подогревом норм. Благодарим Диляру за постоянную помощь.
20
586416
Дата отзыва: 02 января 2024
Отличный отель за разумные деньги. Не хватает перекусов в промежутках между завтраком и обедом. Были на новый год и проснулись в 10ч, пришли ближе к 11, всё закрыто ждали 1,5 ч до обеда. Сами коктейли и орешки в баре взяли, а вот ребёнка нечем покормить.
4
Отабек Алимджанович
Дата отзыва: 30 декабря 2023
Самый плохой отель максимум 3* вас будет выгонять вовремя ужина как в армии 20 минут на ужин. Выбор блюд очень мало 3-4 выборов . 30 декабря забронировали ждали трансфер 40 минут к сожалею пришлось ехать самому на такси говорят водитель заболел наверно отравился от блюд в отеле
4
Лилия И
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Самый ужасный отдых в нашей жизни! Это вообще не риксос( понятия не имею почему так называется данный отель, даже сотрудники не смогли этого объяснить, но к другим риксосам этот отель не имеет никакого отношения. Хотя логотип присутствует везде. Не знаю как он работает летом, но с зимней концепцией он не справился. Холодный заброшенный отель, в котором ведутся работы и экономят на всем. Не работает даже хамам, ради которого и приезжают в том числе зимой. Питание хуже не втстречали, даже в отелях 3-4 звезды. Наш отдых прошел под названием холодные и голодные! И позор всем отелям сети Риксос после такого отношения! Никак не помогли и не решили эту проблему. Уж если дали свое название и бренд так пусть соответствуют.
12
Anna
Дата отзыва: 14 декабря 2023
Сервис оставляет желать лучшего, просишь чай - его тебе не несут, просишь 2й раз - несут через 15 минут. Позвонила на ресепшен в 17:30 принести бумагу, 40 минут никто не несет, звоню второй раз, принесли через 20 минут. В 23:30 наша семья вся спит, стук в дверь, открывает дверь заходит мужчина Хаускипинг с туалетной бумагой! Ну вообще в своем уме, мы с просони просто офигели, я говорю у меня все спят, ребенок спит!! Были в декабре в не сезон - убрали с ужина даже овощи!!🫣 Первый раз такое видели, немного порезали на тарелки салатиков, можно взять отдельную тарелку и всё. Из еды вкусные спагетти и Пенне, альденте под соусом, на этом о вкусном всё. Территория небольшая, 2 хороших бассейна, лежаки с территории убрали, в отеле есть читальная комната это плюс, так же большой плюс это бесплатные поездки в Ленд оф Легенс на аттракционы. Может в сезон отель конечно лучше, мы были когда в отеле было максимум 10-15 человек нам не зашел, остаться на несколько дней и всё.
12
Владимир
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Отдыхали с женой, с в начале ноября, с 6-13.
Так же отдыхали в этом отеле в май 2023, сравнение с майским отдыхом стоимость одинаковая. Предоставление услуг на порядок меньше.
Из Номера, убрали кофемашины и нормальный чай, теперь кофе в пакетиках и липтон дешманский.
Не понятно почему закрыт самый их лучший бар на море, теперь обслуживание только в баре у бассейна и там убрали еду.
Ассортимент алкоголя гораздо беднее мвйского, вместо нормального полно местного.
Еда днем, теперь перенесена в лобби отеля, из за этого там после обеда не протолкнуться. За еду идет битва, народу полно, места мало. Из за того, что вечером негде посидеть, все тусовки сидят теперь в лобби баре и на местах на улице, реально шум и крики до 2-3 ч ночи. Неоднократно были скандалы с гостями , у которых окна выходят на эту сторону. Ни охрана и никто не может вразумить гостей, хотя я их тоже понимаю, сидят на отдыхе и тоже за него заплатили. Но посидеть , поговорить и выпить больше негде. Бар то на море закрыт. Полный бред.
Но есть и хорошие моменты., это сотрудники, на рецепшн Фатима, как всегда, старается помочь и решить все вопросы. Хорошие бармены в баре у бассейна, они не виноваты , что он теперь один и там всегда очередь.
Ещё один момент, стоял в мае холодильник с мороженным в баре, все было просто , подошел , открыл, взял, сейчас нет, выдача мороженного в лобби, после обеда. Опять из за этого суета там и тд.
Спа хорошо.
Еда в ресторанах неплохо, но тоже гораздо скромнее майского заезда.
4
polinka29
Дата отзыва: 17 ноября 2023
В отель попали по overbook, покупали проживание у Fun&Sun изначально в İC Sanatay Belek 5* отель у них пропал из продажи и предложили только этот без доплаты на замену,выбирать по тем деньгам, что уже были оплачены нечего было на тот момент, читали отзывы и понимали, что отель очень слабый, кто-то его уже нарек недориксосом, полностью согласна. Стоимость за 7 дней проживания 3 взрослых 84.000р.Время отдыха с 04.11-11.11.
На следующий день, у мужа был день рождения, номер дали в 14.00,отдать должное сделать upgrade, вместо стран дара предоставили Fameli и украсили шариками, 2 полноценные комнаты, в каждой свой душ, шкаф, мини-бар (вода, фанта, кола, спрайт, минералка, пиво не ставят), туалет, балкон.
Номер - оценка 5. Номер 2111,очень удачно расположен на 2м этаже, (на 1м турецком), на этом же этаже, буквально 10-15 метров находиться ресторан,лифт, практически под номером на 1м этаже лобби бар и выход на улицу.Горничная убиралась плохо,полы не моют вообще, как и сантехнику, выносит мусор и заправляют кровать, один раз попросили мусор убрать, пришла и то половину оставила. На этом прелести отеля кончаются(
Питание оценка 2-один ресторан на весь отель, есть открытая зона и закрытая, очень скудный выбор мяса, рыба была только дорадо, стейков не было, красной рыбы и плесени нет, кускового только курица, остальное мешанина, нет пиццы, только пиде, супы однообразные и не вкусные, детского стола нет, по фруктам сезон был клубники, не было. Зона гриль прямо в зале, вытяжки не справляются, сыров маленький выбор. Официанты обслуживают нормально, но повара вечно без перчаток работают. Понравилось что есть напитки бутылочные фанта, кола, спрайт, пиво только эфес и бэкс,но зато кофе из кофе машины отвратный, при чем везде в отеле, что в лобби, что в баре у бассейна. Сок апельсиновый не свежевыжатый, разбавленный. Мороженного пакетированного нет.Салфеток влажных нет в ресторане, дозаторов с антисептиком тоже нет, т.е куча народа прошла, наложила одной и той же ложкой/щипцами еду в тарелку, а продезенфицировать не чем.
А-ля-карте ресторан один бесплатный, можно посетить 1 раз, выбивали с боем 2 дня, под день рождения, с разными сотрудниками Гест-релейшн, типо мест нет, в итоге когда мы пришли, как минимум один стол остался свободный, а при желании, можно было бы убрать бестолковые диваны и поставить ещё 2 стола. Меню нормальное, приготовлено вкусно, единственно мало закусок, практически сразу переход на горячее и судный выбор салатов.
Территория оценка 3- основная зона где бассейн симпатичная, сразу после неё зелёный газон, на котором лежаки тоже смотрится интересно, на этом все и сюдя по территории и количеству номеров, эта зона у бассейна в сезон будет трещать по швам. Главное здание очень интересной формы,если потренироваться от лобби, то оно как будто идёт завитком, причём в дальние номера очень далеко от "цивилизации", есть прям откровенно провальный на первых этажах, которые выходят на дорожку, по которой все ходят. Остальная территория, где 3х этажные домики бунгального типа была перекрыта на ремонт,но возможность пройти туда и оценить остатается. В 23году,когда отель якобы стал риксосом видимо отель открывали по весне в спешке, поменяв только логотипы, вся бунгальная территория так и кричит о том, что это другой отель и по цветовой гамме и по архитекторе. Для любителей погулять, когда территория будет работать полноценно, есть где пройтись. Сюда же в инфраструктуру отнесу места для развлечения-бары. Есть замечательный бар у пляжа, там есть место потанцевать и небольшая сцена, но его закрыли 5.11,типо несезон, и бар у бассейна, в котором очень неудобные кресла, есть спортивный бар, симпотичный, но в нем нет сотрудников и алкоголя, а только чай и отвратный кофе и лобби бар по совместительству пассетерия-снек, в котором выбора нет от слова совсем.Алкоголь весь не оригинал, коктейли делают отвратно, бармены без перчаток накладывают лёд, лимон и т.д, орехов нет, вместо них нут. На территории один единственный холодильник с водой около спортивной площадки, воды нет больше ни где на территории, на пляже нет холодильников.
Зашли посмотрели спа-дорожка в закрытый бассейн ведёт с улицы, на входе грязь от травы и земли, бассейн не греют. В хамам также дорожка идёт через улицу и соответственно внутри грязно. Бара нет.
Сервис 2-в принципе уже отметила, что с гестами пришлось ругаться, чтобы добиться а-ля карт, бармены не приветливые, например чтобы получить закрытую бутылку колы приходилось ругаться, в баре официанта не дождаться, одна девочка на роликах на всю территорию обслуживала и зону бассейна и сам бар.
Развлечения - оценка 3, только благодаря возможности бесплатно посещать парк Легендс отель имеет какое то преимущество, если у вас дети, то вполне можно находиться на территории Легендс по несколько часов в день, благо трансфер 3 раза в день. Дополнительно из плюсов бесплатный прокат велосипедов, велики хорошие. Мини-клуб в основном здании, мини-диско прямо на улице, не знаю чем там развлекают, про качество ничего не скажу. Ну и в сезон видимо в баре на море дижей и музыка. Пирса нет. Амфитеатра нет, анимации нет.
Море-как везде в Белек песок, цвет обычный, пляжная полоса небольшая, лежаки близко к морю,ногомойка одна слева, справа не видела.
Вернуться желания нет, ранее отдыхали в сети Риксос в отелях: Риксос Премиум Белек, Риксос Сангейт, Риксос Бельдиби,Риксос Бодрум этот рядом не стоял и даже не включён в программу лояльности Accor
8
Ольга
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Были в данном отеле семьёй, на школьные каникулы. Подкупил бренд Риксос, обещание нового отеля и заявленная концепция отеля, которой в отеле не оказалось.
В отель вместо комфортного трансфера везли на маршрутке.
Т.к. приехали мы, когда ещё работала летняя концепция, первые три дня впечатления были более-менее. Заселили быстро, накормили сразу. Хорошая погода и тёплое море скрадывали недостатки. Однако, проснувшись первого ноября, мы оказались в совершенно другой реальности. Внезапно, без предупреждения, сменилась концепция отеля, и оказалось, что кроме одной столовой по расписанию, в которой еда на любителя и разнообразием не блещет, поесть в ультра все включено отеле негде. Бары все затянуты красными линиями и закрыты, ресторан по меню не работает. На всей уличной территории работает только один бар, в котором стоят огромные очереди. Пляжный бар с первого ноября открывали на 2 часа вечером. Кондитерская работала в лобби тоже 2 часа после обеда, с крошечным выбором. Никакого детского ресторана нет вообще, из всех заявленных а-ля картов работает один маленький закуток, в который надо записываться за неделю. И вообще, все, что вы найдёте на сайте Риксос об этом отеле, не соответствует действительности процентов на 90. Детский клуб один, состоящий из одной комнаты 40 метров квадратных, забитый детьми. Аквапарка нет, развлечений нет, спортивной программы, заявленной отелем нет. Было ужасно смешно и стыдно, когда в один из дней из другого Риксоса привезли тренера по йоге, вместе с анимацией для массовки. Они провели занятие, отсняли его для руководства и организованной группой уехали. На следующие дни на спортплощадке не было никого.
Из плюсов, в главном корпусе есть нормальные номера после реновации. В отличие от ориент зоны, где все разваливается. Так же в баре есть хороший качественный алкоголь, что было удивительно при таком низком качестве еды и сервиса.
Все, кто до этого были в других отелях системы Риксос, были просто шокированы.
Если вы едите без компании, будет скучно. Т.к. вечером кроме двух часовой музыки в баре больше в отеле делать нечего.
Так же плюс это бесплатный трансфер в парк легенд.
Если вы едите в данный отель в межсезонье, будьте готовы к тому, что это будет не риксос и не ультра все включено.
P.S. В один из дней пришлось дважды напоминать гест релейшен, что в номер было бы хорошо класть туалетную бумагу. При этом днем начальница данное замечание просто проигнорировала. Делайте вывод, что это за Риксос.
8
Антон Л
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Сейчас находимся в данном недориксосе. В принципе читали отзывы и готовились но что будет настолько все плохо не догадывались) прилетели 7.11 и улетаем 18.11. Самой большое разочарование это питание! Сравнить можно со слабой египетской четверной. Стоит пару мисок и все. С 1.11 поесть можно только в главном ресторане, он маленький, выбора по еде вообще нет! Но это еще ладно) потом начались турецкие детские каникулы, и отель заполнился ими на 99%, начались гигантские очереди в этой столовой, мест чтоб причесть вообще нет, менеджеры отеля разводят руками и говорят придите попозже, возможно освободится место))) персонала не хватает, тарелки со столов не убираются, напитки не приносятся, вообщем разочарование полнейшее! Переплатили за бренд риксос, хотя закладную цену можно было кучу отличных отелей рассмотреть. Вот такой грустный опыт! Пообщались с многими отдыхающими в отеле, все очень сильно разочаровались, кто то доплачивал кучу денег и менял отель, мы сами в первый же день хотели это сделать но нам менеджер фан сана обозначил цену нового тура, якобы штрафные санкции и тд.
8
Fearless58145588526
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Уважаемие туристы.Отель не плохой но концепция с 01.11. испортила все ожидания,такое впечатление что отель на зиму закрывается???!!!Ограничение во всем и в кофемашинах и в Баре на пляже только в вечернее время открывают.в общем не стоит данный отель своих денег,даже несмотря что данный Рикссос бюджетный.
12
Алла Т
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Отдыхаем здесь последний день, сегодня 13 ноября. Конечно с закрытием летней концепции отель сильно сдал, не нужно смотреть на название, это экономичная пятерка, в принципе мы и заплатили за отель не так дорого,как он стоил летом, но кто ждет, что будет как в других Риксосах, не стоит сюда ехать.
Я хочу обратиться к тем, кто собирается здесь отдохнуть. В отеле живут котята и взрослые кошки тоже, обращаюсь ко всем не равнодушным людям, КОРМИТЕ ИХ ПОЖАЛУЙСТА, в отеле нет ни домиков для них, никто из персонала их не кормит и не поит, они очень голодные. Я думаю не составит труда взять с завтрака, обеда и ужина немного еды и оставить бедным кошакам поесть. Котята живут рядом с баром, около бассейна, со стороны волейбольного поля.
Обращаюсь к руководству отеля, поставьте хоть один домик для кошек, во всей Турции всегда хорошее отношение к животным, в этом отеле этого нет.
Неужели для Риксоса будет накладно содержать небольшое количество животных? Никогда не думала, что в отелях такой сети работают равнодушные люди!
8
Лилия В
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Отель не рекомендован для поездки, не стоит тех денег, которые за него просят. При системе ультра все включено еда только на завтрак, обед и ужин - все однотипное и однообразное, выбор не большой, фруктов мало, в других отелях эта система подразумевает питание 24/7 и каждый день новое меню. В ресторане отеля а для карт, который единственный работает помимо основного где шведский стол запись за неделю, и вот каково было удивление, что при записи ты приходишь, а мест нет и тебя сажают за общим столом с другими семьями , сервис для такого отеля по моему мнению на нуле
20
ivankorsa
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Я отдыхала в этом отеле в ноябре. Очень благодарна аниматорам из Rixy Club. Ребенок 4 лет была счастлива! Не хотела уезжать, а у нас было время отдыхать. Они готовили пиццу, печенье, лепили из глины. Всегда что-то новое!
16
Nelly P
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Отдыхали в октябре 23 года. Все очень понравилось.
В отеле очень сильная спортивная программа - ежедневно проходят разные тренировки в открытом павильоне на берегу моря. Утром можно сходить на йогу, а вечером на пилатес или йогу в гамаках. Классная волейбольная площадка, играют каждый день. Есть сапсерфинг и велотренировки (бесплатно).
Ежедневно по вечерам живая музыка в баре у моря это разные классные группы и диджеи.
Из отеля три раза в день ходит автобус в Парк легенд.
20
Samara
Дата отзыва: 07 ноября 2023
отдыхали с дочкой 1,3.
отель. супер.
огромная благодарность управляющей Наталье за отношение к гостям. Все на высшем уровне. огромное спасибо за замечательный отдых с ребенком. Все организовано и для детей и для родителей. выражаю благодарность сотрудникам рикси клуба ,особенно эле. молодцы.детишки в восторге. и родители рады))
безусловно советую всем отель💟
20
Samara
Дата отзыва: 04 ноября 2023
отдыхали с малышкой 1,3 года
конечно не тянет на риксос
номера уставшие
но если с ребенком то это для вас
питание ,уборка,обслуживание 4
очень внимательный персонал
моментально решали любые вопросы
очень доброжелательно относятся к гостям
хочу отметить бэби клуб
5
Все для деток просто супер
анимации занятия сам клуб оборудован на 5
памперсы и та
особенно внимательная рускоговорящая девушка
8
Мария К
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Недориксос. Если вы едите в этот отель получить качество риксос, вы будете очень разочарованы. Отель старый. Еда в столовой не вкусная. Выбор еды очень маленький. Морепродуктов нет практически. Грязна посуда. Я не знаю кто пишет эти восторженные отзывы. Посредственные турецкие 4 звезды. Не более. Не стоит своих денег 100%. Ресторан Аля карт просто смех на палочке. Два не расторопных официанта. Еда так себе. Вобщем не отель, а одно огромное разочарование.
20
Руфа Х
Дата отзыва: 29 октября 2023
Отдыхали в этом отеле в октябре 2023.До этого были в отелях Риксос в ОАЭ,и конечно в в отелях Турции.Что хочется сказать?Да,отель реиновирован,есть моменты ,которые хотелось бы доработать.Но скажу о хорошем.Огромный плюс этого этого -прекрасный вежливый клиентоориентированный персонал!На ресепшене-отличные менеджеры:Бюсе,Кади,Фатима-отличные профессионалы,создающие самое прекрасное впечатление от отеля как при заселении,таки во время пребывания в отеле.Всегда встречают с улыбкой и готовы решить любой вопрос гостя отеля.Спасибо им!И огромная благодарность менеджеру гест рилейшен -Ирену Колпану!!!Один из лучших менеджеров среди всех многочисленных отелей,в которых я бывала!!!!Профессионал высокого класса,найдет подход к любому клиенту,менеджер с огромным потенциалом!!!!Имеет свой неповторимый индивидуальный подход,поможет в решении сложных вопросов,все очень четко и профессионально!!!Ради таких специалистов хочется вернуться в тот же отель еще раз!Спасибо за чудесный отдых!
20
Гулик А
Дата отзыва: 27 октября 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле,и все очень нравится.Прекрасная кухня,ухоженная территория,милый пляж,отзывчивый персонал.Про персонал хочется сказать отдельно.При заселении менеджер ресепшена Кадир очень помог с номером.Хоть и являюсь постоянным гостем сети Риксос,в любом случае,всегда радует отзывчивость возможность сделать лучшее при встрече гостей именно в этом отеле.Случилась со мной история «кошмар каждого туриста»-в аэропорту потерялся мой чемодан,в отель я приехала без своих вещей..,- и сотрудники гест рилейшн сделали все невозможное,о чудо!!!,-чемодан в тот же вечер привезли в отель!!!!!!!!Это действительно чудо,т к как опытный путешественник я знаю,что так везет не каждому,кто оказался в подобной ситуации.И этому чуду я обязана менеджеру гест рилейшн-Ерену!!!!!!Этот менеджер-жемчужина этого отеля!!!Он творит чудеса для гостей,действительно делает все возможное и невозможное,чтобы гости отеля чувствовали себя прекрасно,чувствовали знаменитое гостеприимство Риксос,я думаю,руководство отеля это должно отмечать и беречь такие ценные кадры!Ну,и да,в бару ,на лобби,самые лучшие и старательные бармены.Спасибо,что делаете отдых незабываемым ,с желанием вернуться к вам еще раз!
20
Елена Ш
Дата отзыва: 23 октября 2023
Потрясающе! Выше всяких похвал! Все очень вкусно, красиво, номера чистые, территория ухоженная, персонал вежливый и услужливый, алкоголь качественный. Скучновато из за отсутствия вечеринок до поздно, но есть живая музыка и ночной ресторан, так что со скуки не умрёте)
8
Андрей К
Дата отзыва: 22 октября 2023
Ох уж этот риксос… Театр начинается с вешалки , а отель с ресепшн. Никакого велком бонуса . Точнее стол есть , вроде и шампанское стоит , но бокалы грязные . Раздобудь чистый бокал , открой шампанское и будет тебе велком ) Далее ресепшн . Сотрудница Фатима смотрит в глаза и говорит - ваш номер готовится сейчас , он не далеко находится , а по факту дали саааааааамый последний номер в отеле , дальше только пожарный выход и до свидания . Так-как мы с маленьким ребенком , нас не устраивал этот вариант . Пришлось идти скандалить , все это услышал другой сотрудник и оказалось есть номер прям в главном здании (спасибо ему большое , имя увы не запомнил ) 2325 получили в итоге . К тому что номера старые , мы были готовы , по этому иллюзий не испытывали . Но хоть и старая мебель - номер чистый , постель , а ж хрустящая . Сантехника достаточно нормальная . Чтоб получить детский халат и тапки и заявленную в концепцию отеля кофе машину ,нужно 2 раза ходить к гестрелейшн и знакомить ее лично с концепцией отеля )) 2 захода и ребенок с халатом ) (наши друзья так и не получили халат и тапки) Но самое худшее что вас ждёт в этом отеле -ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Персонал набран из молодых узбеков/киргизов , которые оооочень ленивые . В каком еще отеле 5*, вы сами убираете грязные тарелки ?! Поймали официанта , попросили убрать стол , она взяла салфетку , прям здесь стряхнула на пол и просто ее перевернула ))) Они видят грязные столы и просто проходят мимо ! Так-же и с вашими заказами , заказ примут , даже повторят его и на этом - до свидания … такого сервиса ни разу , ни где не встречали , нигде !!! По еде - отель из серии - голодным не останетесь , без каких-либо изысков . Алкоголь и коктейли качественные (особенно вкусно делают в лобби бар). Очень вкусно накормили в Аля карт , но и там не без негатива , нас отдыхало 2 семьи , персонал на отрез отказался сдвинуть столы , сказали - концепция ))). В Аля карт девочка официант (с короткой стрижкой , единственная из всего персонала показала , как нужно обслуживать ) Полное отсутствие обслуживание на пляже и у бассейна , за 8 дней ни один официант не подошел , не спросил чего хотят гости . Риски клуб - хорошие мастер классы , в остальном позорище … так-как часть клуба закрыта , да и решили детскую площадку закрыть , зачем она нужна ведь всего 80% гостей с детьми 🤣. А мини диско это ДНО, такого вы не встретите вообще нигде , выделили уголок 2/3 две девочки танцуют и сами песни переключают , колонки репят! Территория-чистая , море/пляж - супер Были с 13.10-20.10, Море 26, бассейны 24. Это хорошая 3* , вот если бы они себя позиционировали 3* - вопросов не было . Как итог - худший отдых за все время наших путешествий ! Итог : индивидуальный трансфер хорошая территория, бассейн парк легенд хорошие мастер классы в детском клубе уборка работа гест релейшн -старые номера -СЕРВИС -СЕРВИС -СЕРВИС -мини диско -СЕРВИС - кухня
И да , сейчас как и на предыдущих отзывах администрация напишет - спасибо , мы все исправим , но этого не будет , эти слова я слышал все 8 дней , руководству плевать на мнение гостей .
4
Екатерина Г
Дата отзыва: 16 октября 2023
Худший отель, в котором мне довелось побывать. Отвратительное , хамское отношение персонала и менеджмента отеля, худший менеджер по работе с клиентами Юлия. (На фото ниже , сразу видно, что ооочень дружелюбно настроена, и готова решать ваши проблему) Если хотите испортить себе отдых - вам сюда . Начнём с того, что это не 5 звёзд однозначно. Еда однообразная и не вкусная, номера старые, убирают паршиво, халатов в номере нет ( но если пойдёте и попросите , может вам их выдадут-и это в 5 звезд!!). Не хотели выпускать из отеля пока не заплатим 150 евро(типа за поздний выезд)-такого вымагательства я нигде не видела, сначала в номер положили письмо с информацией о времени выезда, а потом требовали деньги сверху! Такого я ещё нигде не видела! Позор, а не Rixos!
20
Maria P
Дата отзыва: 15 октября 2023
Добрый день. Сейчас отдыхаем в этом отеле, всё отлично. Индивидуальный трансфер из аэропорта, доехали быстро и с комфортом. Номер был ещё не готов, потому нас сразу отправили на завтрак. У нас был забронирован номер без балкона. При заселении в номере не было кофемашины, халатов, а так же был слабенький фен, обратились на ресепшен к Фатиме ( она отлично говорит на русском языке), всё решила за 5 минут, не успели мы дойти до номера всё уже было на месте. Так же Фатима и менеджер Азад оперативно помогли решить вопрос с заменой номера на более комфортный, за что им отдельная благодарность. Они очень клиентоориентированные, с каким бы вопросом ты не обратился всегда помогут, а главное всё быстро и с улыбкой.
Питание в отеле отличное, готовят очень вкусно. Официанты молодцы, быстро и качественно делают свою работу, в целом сервис хороший. Алкоголь импортного производства, много разных коктейлей. Море близко, шезлонгов очень много, можно прийти в любое время и всегда найдутся свободные. Отель работает первый сезон и ремонт видимо ещё не везде успели сделать, но всё в рабочем состоянии. В целом всё замечательно. С удовольствием вернулись бы ещё раз в этот отель.
20
Анастасия И
Дата отзыва: 12 октября 2023
Хороший отель, соответствует описанию на сайте. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Хороший пляж, вкусная еда. К уборке нареканий не было.
Отдельно хочется отметить отдел Guest Relation, а именно Юлию. Помогла с размещением: номер был с прекрасным видом и удачно расположен на территории отеля, также отвечала на все вопросы и помогала решить все возникающие проблемы! Спасибо ей за это большое!
В целом, от отдыха в отеле остались только положительные впечатления!
20
Зуля С
Дата отзыва: 07 октября 2023
Отдыхаем в отеле ( октябрь 2023 года). Всё чудесно: начиная со встречи в аэропорту на индивидуальном минивене с витражной крышей и кожаными креслами, мягким кондиционером, быстро с комфортом доехали вдвоём с мужем. В отеле на ресепшн нас приветливо встретили, предложили сходить на завтрак и воспользоваться услугами Спа-центра для отдыха и переодевания после долгой дороги. Особая благодарность -Фатиме, она нас заверила в уютный номер, в котором была большая лоджия с видом на море.
Номер у нас в центральном корпусе ( от 2000 начинается). Он самый ближний к морю. Основной ресторан на 1 этаже этого корпуса. Почему уточняю- на второй день прогулялись по территории- она огромная: с деревьями вековыми и множеством 2- х этажных корпусов, отдельная бассейная зона, гриль бар Алякарта тоже в конце этого большого парка- так вот добираться оттуда до моря и ресторана пешком "прилично"( или на электрокаре), поэтому если вы такие же не любители долго ходить и предпочитаете, чтобы всё было рядом, то вам нужно в основной корпус( 2000 и далее). Но нам повезло- получили то, что хотели.
Уборка в номере: каждый день, чисто, с ежедневной сменой белья, заменой асходников(зубных щёток, мочалка, шампуни- кондиционеры, бритвенный набор, ватно- полочная продукция). Всё отлично( не поняла отрицательные отзывы совсем). Халат и тапочки тоже нам сразу предоставили( по всем вопросам на ресепшн быстро реагируют, снова хотела поблагодарить Фатиму - она с улыбками и шутками все вопросы регулировала).
Пляж: каждое утро- разглаженный( причесанный) песок, зоны траве очень уютные, море в октябре теплее, чем летом- очень рекомендую. Открытое море, как я люблю, взгляд до горизонта не зацепляется ни за горы, ни за пирсы( в отриц отзывах кому- то нужен был, но это на любителя). Лежаков всем хватает.
Основной ресторан: разнообразные закуски( фаршированные кальмары, конченые разеые рыбки, различные сыры), всегда есть выбор мяса- куриные бедрышки на гриле, говяжьи ребрышки, котлетки из рубленного мяса, рыба( досада и тд) на гриле и в кляре, были мидии в сливочном соусе. Сладости- как и везде в турецких отелях- самые разнообразные. Удивили джемы( хотя я к сладкому ровно отношусь)- из стандартных клубники, ежевики, абрикосы, инжир), были необычные- из баклажан, арбузных корок. Кофе из аппарата- 15 видов. Не знаю, какое ещё разнообразие нужно "негативщикам". В Турции раз 15 были, и Риксос у нас не первый, в этом отеле все очень достойно- начиная от персонала( в ресторанах все приносят, уточняют ваши вкусы, своевременно подходят наполняют ваши бокалы, пустые тарелки тоже быстро уносят со стола), по питанию тоже достойное разнообразие. Кстати, есть ресторан около бассейна- People's- он круглосуточный по меню( паста с морепродуктами, чечевичный супчик, салат с ананасами и клубникой, гриль котлетки - наши фавориты из меню, а также там есть несколько видов пиццы, пасты). Очень приятная атмосфера с морским бризом !
Кондитерская с 6 видами мороженного и целым прилавком пирожных, неск видов шоколада- не оставит равнодушной никого. Работает почти целый день.
Спа- цент- сказочно большой- можно заблудится: 3 вида саун- паровая турецкая, с эвколиптовым и др маслами- финская( сухая), и почти русская. Зона купания - как султанские хоромы. Есть отдельный бодрящий бассейн. Очень рекомендую- посещение бесплатное с 9 до 20 ч ( мы не брали пилинги и массаж- по ним посоветовать не могу ничего), мы ходим распариться после вечернего купания в море.
И на последок я спою( скажу)- мы ехали отдыхать, а не рассматривать трещинки на мебели или блеск бокалов( по этомувопросу поэтому ничего не напишу), вам тоже советую ехать отдыхать с позитивным настроем, и всё будет отлично!
16
Екатерина В
Дата отзыва: 06 октября 2023
Отдыхаем семьей в октябре 2023 г. Отель в целом хороший, приятный ненавязчивый сервис. Детский клуб Rixy Club очень классный, работает как садик. Есть русско-язычные аниматоры, каждый день ребенок может ходить аквагриме, каждый день новые поделки и новое шоу.
Дочке 4 года, в целом тут будет весело и малышам, и ребятам лет до 10-12.
Мы очень довольны отдыхом, в доступе как привилегия для гостей отеля доступен аквапарк и шоу The land of legends. Возможно, приедем еще раз.
8
Londoner
Дата отзыва: 06 октября 2023
На странице Fun&Sun указано, что отель построен в 2023 г., что повлияло на мой выбор, иначе я выбрал бы другой отель. Отель оказался старым, в апреле 2023 г. был открыт после обновления, но по факту это его не улучшило. При заселении в решётке кондиционера - чёрная плесень (см. фото), дверь не открывалась, перепрограммирование карточек не помогло. В мини- баре стояла замерзшая и вспученная бутылка воды. В итоге, в первый день в номер самостоятельно попасть не могли несколько раз. После чего я потребовал заменить номер. Предложили Family Duplex (60 м2 без внутренней двери), я отказался потому что у меня был Family 61 м2 с двумя отдельными комнатами. Других номеров по утверждению менеджера не было. Пытались звонить в другой отель - Rixos Premium поблизости, но на вопрос какой там будет номер, последовал ответ: какой будет доступен. Так как было около 10 часов вечера, я отказался. На вопрос о компенсации за эти проблемы при заселении, сказали что исправят недостатки, это и есть компенсация. Решётку от колоний плесени почистили, видимо, просто ножом. О том, что это плесень, и распространяется она спорами и может вызвать аллергическую реакцию вплоть до анафилактического шока и смерти, менеджер узнала впервые, из чего я понял, что плесень на решётках вентиляции здесь не только в моём номере была.
Считаю, что отель Rixos Park Belek, и в частности, номер Family 61 м2 не стоят денег, за которые они продаются. В номере нет ни одного кресла, кроме стула за письменным столом. При обслуживании номеров полотенца для ног приходится дополнительно заказывать, капсулы для кофе-машины нужно также заказывать через ресепшн, использованные чашки/посуду уносят и обратно не возвращают, так что приходится звонить и просить принести чистые обратно! От Rixos я не ожидал сервис такого низкого качества. Это безобразие какое-то, а не Rixos.
20
Юлия В
Дата отзыва: 05 октября 2023
Сейчас отдыхаем в данном отеле. Нравится абсолютно все: вкусная, разнообразная еда, качественный алкоголь, красивая территория (все очень эстетично, нет визуального шума, минималистично и со вкусом), внимательный персонал. Отдельное спасибо бармену Емину из ресторана People’s за вкуснейшие коктейли ❤️
8
Evelina G
Дата отзыва: 04 октября 2023
Так получилось, что отель куда мы изначально планировали - неожиданно закрылся. Как альтернативу нам посоветовали Риксос парк. По словам туроператора, этот отель намного круче первого. Спойлер: это полная ложь.
В данный момент находимся в этом отеле. Сразу скажу, что мы были до этого много где и в Турции мы раз 12. За все наши путешествия это худший отель начиная от сервиса и заканчивая территорией. Нам говорили, что этот отель открылся только в этом (2023) году и тут все абсолютно новое. Да, возможно это и относится к главному корпусу, который снаружи выглядит достаточно современно, но не к 2/3 оставшейся территории.
НОМЕРНОЙ ФОНД
Отель делится на две части: главный корпус и маленькие корпуса в восточном стиле. Так вот, это ужас! Номерной фонд очень старый. Ремонт минимальный. Изначально нас заселили втроем в номер для инвалидов (!). Такого старого номера мы в жизни не видели! Даже когда ездили отдыхать в 2000х годах. Все ужасное, грязное, старое. Вместо душа - стул, вместо стеклянной перегородки - видавшая не одну тысячу тел дряхлая шторка. Мы были в полном шоке. Мы поехали на ресепшн (до него доставляют на шаттле, тк идти минут 15 по жаре, они курсируют с 8 утра и до 12 вечера). Девушки на ресепшн удивились, что номер нас не устроил. Нашим друзьям дали более или менее нормальный стремнинный номер, поэтому нашему возмущению не было предела. Быстро нам поменяли номер на такой же, как у наших друзей. В нем был ремонт, вместо кресла уже кровать. На балконе уставшие пластиковые стулья, все в пыли и каплях краски. В туалете душевая, из швов которой течет вода и дверь, которую разъела влага и плесень. В шкафах пахнет прелостью. О каких кофемашинах в номере идет речь - не понимаю! Нас живет трое человек, но тапочек 2 пары, как и больших полотенец. Если не спрятать одну пару тапочек, то на следующий день кто то будет ходить босиком.
ТЕРРИТОРИЯ
Ничем не примечательная. Сплошной газон и красивые деревья. Есть один бассейн с баром в районе восточных корпусов ( ещё один, но он маленький). Добираться до «центра» 10-15 минут пешком, без красивых видов. Наш путь всегда пролегал мимо сетчатого забора с соседним отелем, тк так ближе всего. Да и не сказать, что долгий путь намного симпатичнее. В районе ресепшена - да, красиво. Тут чувствуешь, что вроде как ты в Риксосе. Центральный бассейн красивый, большой. Всегда есть где прилечь. А вот пляж - маленький. Зона с песком ну капелешная, по сравнению со всеми отелями, где мы были ранее. Бокалы от коктейлей убирают только когда все уходят, песок никто не «причесывает». ПИРСА НЕТ! Позор. Приходится идти в соседний отель по пляжу и нырять с чужого. Наш отель единственными у кого нет пирса, даже самого маленького. Отдельно отмечу вайфай, который у двух человек из нашей компании по непонятным причинам вылетал раз 20. А так работает стабильно. В ресторан можно попасть на двух лифтах или по страшной мраморной винтовой лестнице. В середине нашего пребывания решили сделать перила, и как раз во время ужина. Очередь на лифт была из 20 человек. Зато на утром перила были на месте, все облепленные скотчем)
ОБСЛУЖИВАНИЕ
НИ КА КО Е. В ресторане к вам никто не подойдет и не предложит напитки, официанты бьют по несколько тарелок в день, грязную посуду не забирают. Если на пол кто-то уронил бумажку или кусок еды, то лежать он будет долго. Обслуживающий персонал будет игнорировать их до последнего. Официанты в баре возьмут у вас заказ и скорее всего забудут о вас навсегда. Да и в ресторане тоже) В велком зоне на ресепшн вас встретят грязные бокалы, черный глянцевый стол в крошках, три закрытые бутылки шампанского и вода. Человека рядом нет, чтобы попросить открыть бутылку. Те, кто понаглее, делают это сами. Если вы хотите, чтобы вас окружили заботливым сервисам - перебронируйте отель.
ПИТАНИЕ
Тут все хорошо, но есть НО. Все, что мы брали - вкусно! Каждый ужин есть тематические блюда, например мексиканская или ливанская кухня. Зона ресторана маленькая, выбор не очень большой. Морепродукты были только в один день - вторник. Были и кальмары, осьминоги, не чищенные крабы, два вида рыбы. Обычно это мойва в кляре, консервированный тунец и белая рыба. Есть ресторан People’s, чей функционал не понятен. Он открывается в 12 и закрывается в 5. Если ты был в Lend of legends и приехал последним рейсом (в 17) или после вечерней программы (в 23), то поесть тебе не удастся. В меню
Только пицца, бургеры и паста. Сам ресторанчик очень красивый. Про Аля-карт: посетить бесплатно можно только один из двух ресторанов - рыбный или гриль. Некоторые позиции потные, например лобстер за 250 долларов. И да, его нужно заказывать заранее.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Их нет. В 21:30 живая музыка в бич баре и гдето-там в конце отеля мини-диско на крошечной территории за заборчиком. Да и вообще, детских развлечений не видно было: зона для детского купания буквально 3 на 3 метра, горок нет, красочных шоу нет. Вечером откровенно скучно.
СПОРТ
Отдельно упомяну то, что здесь на самом высшем уровне! Ежедневно проходят разнообразные групповые тренировки, на которые обязательно нужно сходить. Йога по утрам - отдельная любовь. Если вы любите ходить в зал, здесь он тоже очень хороший. Новые тренажеры и мало людей, есть все необходимое для тренировки. Отдельно отмечу тренера Ольгу, которая профессионал своего дела. Было чувство, что сходила в дорогую студию йоги. Индивидуальный подход ко всем, контроль за техникой и интереснейшие упражнения.
LAND OF LEGENDS
Вы можете бесплатно поехать в аквапарк. Несколько временных слотов, когда можно отправиться из отеля. Удобно. Но про вечернюю программу хочется отметить отдельно. Автобус отправляется в 19:30. Народу куча, если ты пришел в 19:25, то мест уже нет. У нас была компания из 5 человек. Мы все зашли в автобус, встали в проходе и точечно стали искать хоть какое то место. В итоге когда три человека уже сели, нам сказали, что сейчас приедет второй. На улице была куча народу, приехал микроавтобус и все равно одному человеку места не хватило. Вся «программа» длится 20 минут в самом конце - лодочки проплывают по каналу и актеры танцуют напротив замка. Все остально время остаётся только ходить по магазинам и есть/пить. Развод, рассчитаный на то, что вы там оставите кучу денег. Но в отеле вечером так скучно, что это развлечение кажется не таким уж и плохим.
Как итог могу сказать одно - этот отель не стоит своих денег. Все негативные отзывы - правда. Положительные отзывы для меня загадка. Подумайте 100 раз прежде чем отдать такие огромные деньги за поездку, которая с 90% вероятностью вас разочарует. Риксос парк - гадкий утенок этой премиальной сети.
20
Ирина Т
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Роскошь во всём. Предупредительный вежливый персонал. Отличное обслуживание. Разнообразное меню баров, ресторана. Интересная развлекательная программа. Огромная территория со множеством мест для отдыха.
4
Павел С
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Этот отель позорит и портит репутацию бренда RIXOS.
Второй день в этом аду под названием RIXOS PARK BELEK, нас поселили в номер 5504, в целом номер нормальный, просторный, вся мебель старая с соответствующим запахом, сантехника старая, в некоторых местах треснутая и тупо заклеенная клеем. Минибар это вообще смешно, бутылка воды, один сон малекий и одна бутылка сладкой воды.
Обслуживание в отеле совершенно не соответствует отелю 5 звезд, персонал ленивый, наглый и безответственный! Официанты проходят мимо, сидишь ждешь по 20 минут, некоторые принимают заказ и уходят с концами!
Еда просто отвратительная, элементарно жарить мясо не умеют, все мясо горелое. На завтрак обед и ужин всегда одно и тоже, помидоры с огурцами стоят по 3-4 тарелки лиж бы заполнить пространство и создать видимость многообразия. На завтрак, вместо красной рыбы лежит скумбрия и килька. На обед и ужин, можете расчитывать максимум на люля-кебаб или жареную курицу, из морепродуктов подают только самую дешевую жареную рыбу, никаких вам Раков, креветок мидий не было и не будет в этой бомжатне. Салаты самые элементарные огурцы с помидорами, и луком расставленные в нескольких тарелках. Фрукты тоже самые простые, яблоки, груши и сливы (в редких случаях был виноград) несколько раз попадалось гнилое яблоко и груша. Вообщем кухня просто позорная!!! Пляж в целом нормальный, но очень скучный нет ни пантона ни пирса, прошлись вдоль берега у всех дешевых отелей есть и то и другое, в некоторых по два! Еще что заметили у нас буйки все грязные в тине, как будто их никогда в жизни не мыли, в других дешевых отелях вдоль берега 3-4 звезды идеально чистые буйки и веревка!
Итак подведу итог, хотите себе испортить отдых и поесть помидоры огурцы и горелое мясо за такие деньги то вам сюда! Этот отель никогда не станет таким как привычный нам риксос! Рассмотрите нормальные отели за эти деньги, хватить кормить этих мерзавцев которые прикрываются названием а по факту дают самый худший сервис!!!
20
Anna L
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Rixos Park Belek - вы самые лучшие! Молодцы! Мой отдых был прекрасным!Еда очень вкусная, персонал очень прочтеый и всегда готов помочь😊 все негативные отзывы словно не про этот отель. Надеюсь, что вернусь к вам еще❤️
20
Мария К
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Добрый вечер!
Хотела оставить отзыв об отеле, а точнее а детском клубе.
Каждый вечер есть дискотеки, после них шоу. Дети ходят с удовольствием, аниматоры прекрасно ладят с детьми, следят на за ними, играют.
Днем тоже есть активити, но мы обычно на пляже, поэтому не могу сказать ничего.
20
New W
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Эстетичный отель.
Доброжелательный персонал, всегда готовы помочь и просто улыбнуться.
Детская комната работает с утра до ночи и за детьми присматривает милая Рабия!
Еда на любой вкус: азиатская, ливанская, европейская, турецкая и так до бесконечности.
И конечно, огромный бонус это неограниченный вход в аквапарк Lens of Legends!
Рекомендую 💖
20
Dili007
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Мы отдыхали с семьей в сентябре, жили в основном здании, на 2 этаже, номер небольшой, но мы там только спали. Хочется поблагодарить Онур, она убиралась у нас в номере, очень отзывчивая, добрая, улыбчивая женщина!!! 👍👍 девочки из мини клуба очень стараются, молодцы, всегда встречали деток с улыбками!!! Особенно Рабия!!! Водители гольфкара очень вежливые и галантные парни! Вообще персонал хороший, всегда помогут. Нам нужен был спокойный отдых, мы его получили!
8
soko-anna
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Отель очень слабый!
Мы жили в крыле Orient ,рядом с детским клубом ,в номере установлена ванна микроскопического размера ,старьё старьем .
Слышимость дикая ,мы всей семьей просыпались от храпа в соседнем номере …
Уборка просто пробила дно ,зеркала заляпаны ,стакан из которого я пила за 5 дней так и стоял грязный ))))
Уборка по версии Rixos park Belek это заменить полотенца и заправить кровать .
От Минибара смеялись ,там не то что пива ,там и спрайта то нет .
Пополняли видимо через день ,или по настроению ))))
Первые 3 дня оставляла чаевые горничной ,потом поняла что благодарить не за что .
От крыла orient достаточно далеко добираться до ресепшен и пляжа ,но мы ездили на специальных машинках ,с ними проблем не было ,ходят регулярно .
Мы ехали с безусловным пониманием что это не премиум ,ничего особо не ждали конечно ,но настолько не радушного персонала я ещё не встречала нигде .
Он не плохой и не грубой ,просто не привычно что никто с тобой не здоровается ,хорошего дня не желает …
Вечерних шоу в отеле нет !
Бассейны на территории симпатичные ,бары тоже .
Пляж самый обычный ,пирса нет.
Из плюсов ,есть круглосуточный бар с заказом еды по меню ,там еда неплохая .
Основной ресторан и питание там конечно грустное и скудное ,очереди и битва за мясо ,если прийти не к открытию .
В крытой части сидеть невозможно ,очень сильно пахнет кухней .
Единственный и самый главный плюс ,это бесплатное посещение Land of Leggense,мы выбрали этот отель исключительно ради этого .
Так как это было выгоднее ,чем оплачивать вход в парк отдельно (около 200$ для 2 1)
Поэтому мы проводили почти все время в парке ,это скрасило весь негатив от впечатлений …
Для финала ,у сети Rixos ,есть приложение ,где вы можете заказать различные услуги :такие как заменить полотенца ,пополнить мини-бар и прочее .
За 5 дней никто там мне так и не ответил ))))
12
Anna_enjoy
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отдыхали 10 дней, начну с хорошего, большая зеленая территория, всегда есть места на лежаках, не нужно приходить и занимать, травка и на ней лежаки, вообще супер решение, комфортно. Занятия йогой по расписанию тоже отлично. Все. Еда, ну так, нет гриля особо, красной рыбы или креветок, ну прям средне. На пляже стояло 2 холодильника с водой и напитками, убрали. В баре выдавали начос как закуску, закончились на второй день. Чтобы записаться в ресторан аля карт, нужно отстоять очередь, а потом скажут мест нет, система работает неверно, запись должна быть только быть только на след день, а не на неделю вперед, как это выстроено в других отелях. Хотя в велком буклете написано что запись за 1 день, что при этом делают менеджеры, ха ха ничего, мест нет, отель полный, таков ответ. Вы что удивлены что он полный? Не рассчитывали на такое? Ну тогда предупредите туристов письмом чтобы записывались заранее. Ведь Вы нашли бумагу и время чтобы написать и в каждый номер принести карточки для выдачи полотенец(неделю системы работала без карточек) На риксос не тянет, 4 ка мах. Сюда я больше не приеду и никому не посоветую.
12
Agata S
Дата отзыва: 31 августа 2023
Мда….. что сказать наверно риксос это громко сказано … недориксос да. Концепция пиво в минибаре закончилась -его нет там, халаты под дипозит, детский шам и гель для душа - из просто нетууууу, только дет тапки и халаты🤨. Заявленной кофемашины, как было на презентациях видео весной , нетюююю. Были в риксосе сангейт и премиум, в др отелях . Но такое первый раз 😂 еда неплохая , территория тоже . Но точно до Риксоса не дотягивает !!!! 4 турецкая может еще да …. Печально разочароваться в риксос отелях
16
Diana M
Дата отзыва: 30 августа 2023
У меня один вопрос к отелю!!! Вы решили скатиться на 3 звезды? Сегодня вдруг полотенце пляжное под номер комнаты!!! До сегодняшнего дня полотенце были в свободном доступе!!! В мине баре в номере алкоголь исключили! Что у вас так все плохо?
4
be h
Дата отзыва: 23 августа 2023
Отвратительный сервис не могут заселить в отель 3 часа, ребёнок спал на диване . Просидели в зоне ресепшен никто не пришёл даже поговорить просто сказали нет номер не нравится закрой глаза ночью не видно. Я думаю больше не стоит ездить в Турции впринципе .
4
юлия п
Дата отзыва: 23 августа 2023
Если вы себя уважаете и имеете хоть малейшее уважаете к себе , никогда не приезжайте сюда !. Лифты очень старые , здание полностью на металлокаркас ( как фильм про апокалипсис ). Но это не самое страшное , самое страшное персонал !!! Который ничего не решает , не делает им плевать на вас ! Люди не приезжайте сюда ! Верните меня обратно домой , моя самооценка на дне !
20
Maria
Дата отзыва: 21 августа 2023
Очень понравился этот отель и отдых здесь!)
Красиво, чисто, современно, очень приветливый и доброжелательный персонал, готовый помочь в любую минуту - прям в ❤️
Также очень порадовала кухня и шведский стол : большой разнообразный выбор на любой вкус и диету.
Благодарю нашего персонального менеджера - Ишика за его внимательность и заботу о нашем отдыхе!Было приятно с ним взаимодействовать)
Отдых здесь прошел великолепно, любимый отель, всем рекомендую от души ❤️
20
Andrey M
Дата отзыва: 19 августа 2023
Отдыхали в августе семьей с детьми 3 и 5 лет. Территория отеля не очень большая, но располагает всем необходимым для семейного отдыха - отличный пляж, несколько бассейнов, детский клуб, зона фитнеса, спа, футбольное поле и многое другое. Остались довольны сервисом, детской анимацией, красивыми интерьерами, отсутствием толп людей, разнообразным выбором блюд в ресторанах, множество вариантов активностей. Место, куда хочется вернуться снова.
4
Fazail A
Дата отзыва: 17 августа 2023
Отель очень плохой за такие деньги, во первых хотелось бы отметить медленность персонала. Есть официанты которые приносили напитки к концу ужина уже. Ещё также хочется отметить комнаты в красных маленьких домиках, они отвратительны. Номера чистят плохо, мини бар вообще не обновляют и в каждом углу есть какие то дырки откуда выходит всякая живность, больше всего ящериц, они повсюду и спать просто невозможно. За халаты даже деньги просят. Как и написано, в этом отеле шведский стол, но это просто катастрофа. Еда не обновляется, каждый день подают почти одно и тоже. Ходить за мороженым очень далеко нужно, нету холодильника рядом с пляжем. Багги-шаттл ездят каждые 15 минут, ждать невозможно. Водный спорт дорогой, все люди риксоза покупают у соседних прокат. Предметы личной гигиены очень редко обновляются, приходится каждый раз звонить администрации и просить. Отельный рестораны очень душные и некомфортные, нету ни кондиционера ни вентиляторов. Единственное что нам понравилось это водитель автобуса который отправляется в The Land of legends, отдельное ему спасибо за доброту и вежливость. Вообщем отель совсем не стоит своих денег, за такие деньжища вам не дадут ни нормального обслуживания ни отеля.
16
Наталья Снарова
Дата отзыва: 13 августа 2023
Плюсы:
- отличная барная карта и выбор хорошего алкоголя
- питание отличное, шведский стол разнообразный, плюс круглосуточное кафе, где всегда можно поесть и насладиться напитками
- мало людей, всегда куча свободных мест
- никаких аниматоров, никто не портит твой отдых, всегда комфортная обстановка
- по территории ездят багги, которые всегда довезут куда нужно
- отдельная любовь это зона ориентал, невероятной красоты домики и собственный бассейн среди сосен
- вечером всегда живая музыка разных музыкальных направлений, идеально для вечернего досуга
- неограниченный доступ в парк аттракционов и аква парк the land of legends
Минусы:
- проблема с обслуживанием номеров. В день заезда не могли добиться спального комплекта для третьего гостя. Его как будто вообще не ждали. Ни подушки, ни одеяла, ни постельного белья. Комплект полотенец только на двоих. Решали этот вопрос весь день и всю ночь, выглядело как издевательство.
Часто забывали пополнить мини бар.
8
Александр В
Дата отзыва: 12 августа 2023
Были в нескольких других отелях Rixos и почитав свежие отзывы понадеялись, что всё будет хорошо. К сожалению это недоRixos. Я бы даже сказал что это не 5*. Если в номер ломится(после стука дверь открывают через 5 секунд) уборщица или минибар, и Вы просите их зайти через 5 минут, больше Вы их сегодня не увидите. Даже если Вы позвоните на ресепшн, даже если Вы придете на ресепшн, даже если Вы ещё раз позвоните,… Только с 5 раза уборщице удалось объяснить, что если в номере живёт 4 человека и она забрала из номера 4 грязных полотенца, то положить надо не 3, а 4 новых полотенца. Добиться того, чтобы в номер никто не ломился с криками павианов, в период дневного сна ребёнка, не получилось за всё время проживания. Складывается впечатление , что траву в отеле косяк 24/7. Люди, которые в отзывах пишут, что здесь отличная еда, видимо не были в других пятёрках. Да, еды много, есть какое-то разнообразие, но я бы не сказал что она вкусная. Котлеты и люля бывают недожаренные, а рыба всегда пересушенная. Меню ресторана People’s отличается от других отелей Rixos. Если в Текирова вы можете в любое время поесть Цезарь, а в Премиум Белек корейку ягненка, то здесь бургеры на обед и омлеты на завтрак. Из-за землетрясения отель не успели доделать, например в спортивной зоне. Официанты медлительны. Кофемашина одна из двух работает некачественно. При заезде в номер пришлось менять сейф, старый срабатывал 1 раз из 10. В номере пропылесосили один раз за две недели. Бритва в номере была только при заезде, видимо забыли предыдущие постояльцы, потому-что какие-то остатки их жизнедеятельности периодически находились в номере. Детский клуб не оборудован сценой и амфитеатром, по-этому вечернее шоу скучное. Единственное фокусник понравился. То что с нас пытались два раза взять деньги за ужин в Грилль ресторане(нет ничего общего с шикарным мясным рестораном в Премиум Белек), я списываю на отсутствие какой-либо системы учёта и нормального управляющего в отеле. Есть несколько баров с хорошим выбором напитков. Наш номер был в зоне Ориент и уехать оттуда в основной корпус на шатле бывает затруднительно в часы пик, но на УАИ полезно больше двигаться, по-этому это и плюс, и минус. Если Вам что-то нужно, в службе помощи запишут номер Вашей комнаты, но ничего не произойдёт. Перед выездом из номера(11:55), позвонили им чтобы болбой приехал за багажом, через 11 минут звонок с ресепшн, у нас выезд до 12, когда Вы освободите номер, может быть Вам вызвать болбоя. Ещё через 5 минут повторный звонок с просьбой освободить номер и крайнее удивление, что уже давно бы уехали, если бы приехал их сотрудник. Нет система контроля и учёта за происходящим в отеле. Нет нормального управляющего.
8
Никита М
Дата отзыва: 11 августа 2023
Отзывы пишу редко, так как стараемся отдыхать и не обращать внимания на недочету по типу ремонта и прочего.
Начнем, заселились мы 4 дня назад и до сих пор находимся здесь. Заселили как положено в 14:00. Заселили в самый дальний корпус, не проблема, мы любим ходить. Все пишут про то что шатлы ходят очень редко - это действительно так. Кто пишет про высокий сервис, не соглашусь. При заселении у нас не работал кондиционер, что бы к нам пришел техник, заняло 4 часа и 8 звонков на ресепшен и в клиентскую службу. На следующий день мы попросили утюг, его несли нам больше суток, позвонили мы 6 раз. К вечеру у нас снова перестал работать кондиционер, мы снова обратили в клиентский отдел, нам сказали что отправят техника и потом попросту перестали брать трубки😅 но спать было не возможно и мы звонили куда только возможно, в итоге через 2 часа мы все таки дозвонились управляющему и наш вопрос решился. Поэтому сервис оцениваю на 1 из 10.
Коктейли и в целом алкоголь, большинство барменов вообще не понятно что льют, коктейлем эту жидкость назвать тяжело. Но все официанты и бармены достаточно приятные и позитивные, стараются. Самый нормальный бар - на пляже.
Питание
Шведский стол маловат для 5* в турции, еда по моему мнению очень не вкусная, каждый день одно и тоже.
Мы в турции не первый раз и привыкли к хорошему сервису, в этом отели полное разочарование по всем фронтам)
Сам отель старенький, много где ведутся работы..
8
Айнура Р
Дата отзыва: 09 августа 2023
Вчера ночью прилетели. Заселили сразу ,но скажу номер ужасный,старый, запах какой то. Сегодня уборка так на троечку сделали.Номер нам выдали очень далеко от ресторана и ресепшена.Багги утром ждали аж 25мин .Я проживаю 5303очень просила поменять. Вообще с детьми неудобно. После моря опять ждешь этот багги.
Выбор был между Риксос Beldibi нужно было туда .Там номера новее.
Сегодня нам холодильник не заполнили.
Детям не понравилось вообще.
20
Natalya C
Дата отзыва: 06 августа 2023
От отпуска в Риксос Парк Белек остались исключительно положительные эмоции. Команда отеля очень позитивная, приятная и доброжелательная. Заехали мы в 22.00, нам сразу предложили ужин в круглосуточном ресторане. Кухня разнообразная и вкусная. Территория большая, красивая и ухоженная. Отдельно хочется отметить возможность заниматься спортом с профессиональными тренерами. Большое спасибо Ольге, тренеру по йоге, с ней каждый день начинался с классной тренировки, позитивного настроя.
8
Сергей И
Дата отзыва: 03 августа 2023
Отдыхаем сейчас в "так называемом Риксосе"
Трансфер:
1. Везли нас с ребятами и девушками из Киева, Украина. Слава богу и мы и они адекватные, но всё же не стоит учитывать, возможные конфликты.
2. В микроавтобусе Мерседес 90-х годов, не справлялся конденционер, было ЖАРКО! в индивидуальном трансфере!?
3. Заселения ожидали 3 часа. Заселили в 15:40. ( Даже не в 14)
4. Переодеться негде, сидели в Лобби , где тоже жарко! Ладно в Арноре в прошлом году электричество экономили, но чтобы в Риксосе?!
5. Обед и ужин близко не сравним с премиум ассортиментом. Морепродуктов нет. 1 вид рыбы.
6. Ну и сервис никакой, везде "подождите 5 мин", "чуть позже принесем и т.д."
7. Территория микроскопическая, справа и слева отели на вытянутую руку.
8. Заход в море, до самых буйков по грудь, не поплавать
Нам говорили , что этот Риксос - не Риксос , но 4, 5 и 6 пункт.. мы точно рассчитывали, что с ними должно быть все ок .
Вобщем отдых подпорчен, написал им в приложение Риксос, реакции НОЛЬ.
Если вы раньше отдыхали в премиум отелях, то вам не сюда. Если отдыхали в обычных четверках и пятерках, может понравится
20
Ардак Косубаев
Дата отзыва: 28 июля 2023
Приехали в июле, в новый отель Риксос Парк Белек. Отель ранее был под другим названием, Риксос недавно его приобрел. Были во многих Риксосах, поехали в этот. Есть несколько замечаний, думаю администрация со временем все исправит. Небольшие замечания: обновление мини бара только после звонка на ресепшн; анимация грустная, развлечений особо нет; по отелю редко ездят шатлы ( пешком по жаре не очень хочется ходить).
Из плюсов: Рикси клаб супер, молодцы, дети с удовольствием ходили. Еда на твердую 4ку, бассейны чистые, море прекрасное. Можно бесплатно посещать Ленд оф Легендс. Отвозят и привозят. Wi fi средний, в некоторых номерах плохо ловит.
Вообще Риксос мы любим и хотим что бы держали марку.
20
Kate
Дата отзыва: 25 июля 2023
Прилетели на неделю в июле с 3 детьми: 4,5 года, 6 и 9 лет.
Для детей:
В Rixy club всем троим детям есть чем заняться. Каждый день что-то мастерят, рисуют новое. Всегда несколько аниматоров, поэтому дети под присмотром, кроме того территория детского клуба своя огороженная, поэтому не страшно, что дети куда-то уйдут.
Плюс в летний период работает футбольная академия, где 2 профессиональных русскоговорящих тренера проводят занятия дважды в день. Подход у них достаточно строгий, но при этом к маленьким относятся очень бережно. Идеальный баланс)) Ради такого не жалко и с моря побегать лишний раз до поля.
Всем детям выдали одинаковую форму, что еще больше вдохновило их)
По номерам:
Сначала дали номер в главном здании на третем этаже. Там очень плохо работал кондиционер. Спустя сутки стало понятно, что проблема системная и не может быть решена эффективно, поэтому нас переселили без доплаты в номер в марокканских домиках в зоне Orient. Тут кондиционер работал четко и в номере было всегда свежо.
В номерах всё для детей: детские тапочки, халаты, по просьбе принесли подставку, чтоб было удобно быть руки.
По еде:
Всегда есть разнообразие: мясо на гриле и вареное, разные супы, много салатов, вкусные десерты. Есть из фруктов: клубника, че черешня, ананасы. Можно каждый день найти что-то вкусное и для детей и для взрослых. Очень скудный детских стол с явно неподходящей для детей едой: если каша - то очень сладкая, если соус болоньезе - то острый. Остальное фаст фуд, поэтому детям брали тоже в основном взрослом зале. Хотелось бы видеть там больше здоровой еды, чтобы дети могли накладывать сами здоровую еду.
Море и пляж:
Море мелкое, что комфортно детям, но скучно взрослым. Пляж преимущественно песочный. Часть лежаков на газоне. Людей всегда не много. Очень комфортно.
В целом отель очень понравился, особенно своей детской концепцией.
8
petrlomaev
Дата отзыва: 24 июля 2023
Это не отель, а куча холуп у моря. Возможно Вас заселят в номер который располагается в здании на расстоянии 800 м от главного. Мало того, в этом номере еще и кровать сломана, слышал как на ресепшене люди просят починить кондиционер.
8
Uhha s
Дата отзыва: 22 июля 2023
Ужас 😨, отель не соответствует даже 4 звездам !!! Нет анимаций совсем . Кондиционеры в лобби не работают , обслуживание по 10-15 минут . В ресторане очереди , омлет жарит девушка 3 раза сгорел , это далеко не RIXOS . Официанты приносят коктейли уже теплее . За эти деньги лучше в другой отель 🏨, но не сюда . Тут лично для нас полное разочарование .
20
Дарья С
Дата отзыва: 22 июля 2023
Пишу сидя за столиком в главном ресторане отеля. Еда вкуснейшая! И креветки и кальмары, тар-тары. суши, карэ из баранины. Все все все )
А я привередливая в еде
И виды красивые
Детская анимация целый день. И лепят и красят, мозаику выкладывают, делают аквагрим, каждый день новая интересная поделка
20
alekska7
Дата отзыва: 20 июля 2023
Отличный отдых. Сеть Риксос - на высоте. На мой взгляд по всем вариантам оценок самая лучшая сеть по крайней мере в Турции. Вежливый персонал, замечательная кухня и обслуживание, территория отеля большая и зеленая
16
Shish49
Дата отзыва: 20 июля 2023
Очень хорошо!хороший сервис,классные бармены)))тренажерный зал-супер)
Вкусное мясо в ресторане Гриль)
Очень комфортно отдыхать с семьей и с маленьким ребенком👍
Хотелось бы побольше Активити(волейбол,футбол,теннис)
В целом все понравилось,спасибо!
16
Gul A
Дата отзыва: 20 июля 2023
Территория большая, выход к морю рядом , бесплатный трансфер и вход в land of legends. Rixy club находится подальше от основного отеля. Но есть багги которые ездят каждые 15 минут, персонал дружелюбный, но по приезду изначально не обьяснили куда что идти. По еде 3/5 . Бассейнов много, лежаков хватало всегда.
20
Ildar S
Дата отзыва: 20 июля 2023
Наш отдых был просто незабываемым. Все было просто супер. Еда и напитки высший сорт ,. Также попали на классный турнир по футболу. Дети были в полном восторге. Аниматоры - отличные, классные ребята. Также спасибо большое парню который работает на ресепшене Mehmet Zeki за отзывчивость и решение наших вопросов 👍🏼👍🏼
16
DenO S
Дата отзыва: 18 июля 2023
Отличный отель за свой бюджет. Красивая зеленая территория, качественное питание и напитки, прекрасные спортивные программы для взрослых, а главное шикарный мини клуб в котором дети счастливы! Отдельное спасибо за футбольный турнир, эти впечатления останутся в памяти у детей до следующего лета!
20
Анна А
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отличный отель, дружелюбный и вежливый персонал! Красивые виды с номера и сам номер просто шикарный! Развлечения супер! Готовят повара так,что пальчики оближешь! Морюшко тёплое! Погода никогда не подводила! Всем рекомендую!!!
4
Anna
Дата отзыва: 12 июля 2023
Мы как и многие подумали - ну в риксосе плохо быть не может.
Но как же мы ошибались. Да, отель не новый, реанимированный, внешне из далека очень не плох.
-Везде грязно, housekeeping хромает
-Персонал хамоват
-Служба guest relation мастерски отмораживается от решения любых проблем.
-Воровство, как вам?
Единственное, что хорошо - еда. Голодными не останетесь, НО быстро надоест.
Резюме - оно не стоит таких денег. Персоналу еще учиться и учиться, разброд и шатание в каждой сфере, но менеджер тут каждый второй.
20
назира а
Дата отзыва: 12 июля 2023
Люблю эту сеть, и Rixos Park Belek тоже оставил приятное впечатление. Достаточно большая территория отеля. Все новое. Расположение зон очень продуманное. Хороший спортивный инвентарь в тренажерном зале. Вежливый персонал делает пребывание в отеле очень комфортным. В Анталии побывали уже во многих отелях, этот пока в входит в топ лучших.
20
Aliya Н
Дата отзыва: 12 июля 2023
Великолепные рестораны с разнообразными меню и вкусными блюдами порадовали нас. Также очень понравилось, что каждый день проводились различные спортивные активности, начиная с игры в дартс, боччу, волейбол и заканчивая занятиями боксом и на трамплинах. Альп и Марко проводившие все эти спортивные занятия очень приветливые и всегда поднимают настроение.
Доступ к Land of Legends также порадовал, так как был большой выбор к аквагоркам и другим развлечениям.
20
Ирина Г
Дата отзыва: 12 июля 2023
нет часов на пляже,не могу отслеживать время купания.Т.к. я быстро сгорают,я всегда отслеживанию время. Очень хорошая анимация Alp and Marko очень занимательные,весёлые привлекают всех, им невозможно отказаться.
20
Анна А
Дата отзыва: 07 июля 2023
Мне очень понравился отдых в отеле, вкусная еда, приятный персонал, особенно запомнились ребята со спорт академии. Понравились тренировки: пилатес, йога, аква-активности, и флай-йога. Обязательно приеду в этот отель еще раз!
20
Kamilla A
Дата отзыва: 05 июля 2023
Понравилось все . Шикарное обслуживание , дружелюбный персонал, теплые бассейны, детские комнаты и шоу, живая музыка каждый вечер и вкуснейшие блюда на шведский стол!
Прилетели всей семьей , и всем понравилось, каждый нашел для себя увлечение по душе и не остался в стороне) советую !
20
GulnaraMs
Дата отзыва: 03 июля 2023
Очень понравился отель, еда, сервис. Отдельная благодарность за внимание, обратную связь, решение всех вопросов - отдел продаж Надежда, руководитель отдела ресепшн Азад Бей, отдел по работе с гостями Ирина. Этот отель предназначен для семейного спокойного отдыха, здесь нет суеты, очень много Активити для детей. Отдельная благодарность за академию футбола, за турнир между отелями-это было незабываемое приключение! Бонусом идет посещение the land of Legends. Благодарим отель за прекрасный отдых! До новых встреч!
12
Денис
Дата отзыва: 02 июля 2023
Добрый день. Хочу рассказать вам о нашем семейном отдыхе в Турции, а именно об отеле Rixos Park Belek.
Отдыхали мы в конце мая 2023 года, отель в целом хороший, все красиво, есть анимация в основном взрослая , правда чуть однообразная. Не хватило детской анимации, она хоть и была, но чуть скудная. Хотя ребенка можно оставить под присмотром специализированных работников.
Еда разнообразная и вкусная как и напитки, которые хорошего качества.
Работа персонала так же на уровне, всегда помогут и сориентируют куда и что.
Но, данный отзыв писал не для того, чтобы похвалить или написать плохого, а для того, чтобы рассказать о ситуации в которую мы попали в последний отдыха в данном отеле.
Вообщем улетать нам вечером, как и обычно попросили собрать вещи и освободить номер к 12:00, что есть норма. Начали собираться и понял, что не могу найти свои наушники AirPods Pro. Сразу мысли, что где то оставил , но понимаю, дальше номера за весь отдых они не уходили никуда. После долгих поисков, понимание, что в номере их нет. Захожу в настройки телефона и вижу, что мои наушники находятся в соседнем отеле данной линейки, а точнее в Rixos Premium Belek. Я иду к стойки администратора, объясняю ситуацию, девушка по имени Юлия сразу же начинает помогать и разбираться в ситуации. Вызывает главного по охране, он смотрит камеры у входа в номер и видим только уборщиков и нас. Далее вызывает авто и мы едем в этот отель. Наушники отслеживаются в зоне этого отеля , где стирают белье. Как потом мне объяснили, в данном отеле находится прачечная и именно тут стирают белье так же и с нашего отеля. Пазл сложился , уборщики просто случайно, а может не случайно собрали наше белье с номера вместе с моими наушниками. Не случайно , потому что мои наушники включались переодически несколько раз в разное время. Мы обошли все, после чего мне обещали разобраться , найти , но так эта история к сожалению и закончилась . Я понимаю , что возможно никто не виноват , но мы приехали отдыхать, а попали не из за нашей ошибки на 250$. Как я понял по итогу они решали возместить или нет , но уже 2 недели я так и не получил ответа. Поэтому данный отзыв именно здесь. Это могли быть не наушники , ваши украшения , часы, итд. Вообщем в данном отеле оставлять вещи в номере не безопасно, будьте осторожны.
Спасибо.
20
Elnur M
Дата отзыва: 01 июля 2023
Отличный Отель. Среди Rixosov здесь очень вкусно готовят. Хорошие повара, внимательные. Официанты и водители каров Хорошие ребята. Отличный Отель. Среди Rixosov здесь очень вкусно готовят. Хорошие повара, внимательные. Официанты и водители каров Хорошие ребята.
8
Павел Х
Дата отзыва: 27 июня 2023
Добрый вечер, во первых на утро ждал 20 минут когда принесут молоко на завтрак, отвратительный сервис на очень низком уровне, заказал электрокар когда выезжал из номера 6217 в 3ч утра, так никто и ни приехал, пришлось идти пешком, отель вообще не возвратный, одно название, всё остальное на 3 с плюсом
16
Эльвира
Дата отзыва: 24 июня 2023
разнообразная еда для детей
чистый пляж
интересный дизайн
игровая для детей
купаешься отдуши
чистенько
постельное белье
приятный персонал
алкоголь на любой вкус
шесть дней мало, нужно 10 дней брать
бар в комнате постоянно полный
- уборка тормозила ( постоянно напоминали)
-комары
- медленное обслуживание официантов
- официанты делали вид что поняли, потом сваливали по своим делам
-анимации нет около бассейна для детей
20
Юлия М
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отель бронировали в апреле месяце по рекомендации турагентства. Из-за отсутствия отзывов было изначально сложно понять - новый это реально отель или реанимировали какой-то старый, но турагентство нас убедило, что в сетке Rixsos плохо быть не может. Тем более огромным плюсом было неограниченное посещение парка The Land of Legends. А мы полетели две семьи с трехгодовалыми детьми. Это было большим плюсом на случай плохой погоды.
Но начну сначала. Мне перед вылетом (а вылет был ночью) захотелось прочитать отзывы… и я вздрогнула. «Ужасно! Плохо! Худший!!!!» и тд. Смогла меня успокоить только наша Наташа с турагентства: «Это НЕ премиум. Мы были вот в рекламнике. Старенькие номера и уставшее здание, но в остальном все Rixos: сервис, еда, алкоголь, новые постели, бары и тд». Поэтому я была обязана написать отзыв по прилёту в защиту этого отеля).
ИТАК. Заселение. Прилетели мы рано утром 1.06. Нас встречал индивидуальный трансфер (заказывал Супруг подруги по случаю ее др). Ехали мы минут 30-40 отеля. В 9-30 нас встретил очень приветливый персонал на ресепшене, так сказать, с порога нам нашили холодной ламбруски и отправили нас на завтрак. Сказали после завтрака дадут номер. Так оно и было. За нам была прикреплена прекрасная Ирина, которая в чате моментально скинула всю информацию и на протяжении всего отпуска оперативно решала все наши задачи. Все улыбаются. Очень приветливые!
Номера. У ребят номер смотрел на сад, наш номер на втором этаже смотрел на спа и соседний отель. Да! Номера без шикарного люкса! Очень простые. Видно что приводили их в порядок пока только косметически: где что подкрасили, промазали, подлатали. Но постели белоснежные, халаты пушистые, полотенца все приятные новые. Хорошая их косметика, которая пополнялась ежедневно, начиная с гелей и шампуней, заканчивая мочалками, щетками и пастами. Мини бар тоже пополняли каждый день: вода, соки, лимонады, пиво, чипсы. Кофемашина в номере. Попробовала все виды кофе. Для любителей крепкого - огонь! В номере мы только спали ночью и на дневной сон. Все. Больше мы там не были особо. По запросу тут же принесли новый утюг и доску.
Минусы только - очень шумно из-за соседнего отеля! Они включали вытяжки и постоянный гул с утра до ночи!
Питание: с этим здесь все отлично. Готовят вкусно. Особенно понравился узбекский стол (готовила узбечка, большое ей спасибо). Фрукты всегда были: клубника, киви, арбуз, дыня, бананы, яблоки, грейпфрут, апельсины и еще мне незнакомые. Мясо, рыба, курица и на гриле и тушеная и очень вкусная. На ужин делали необычные салаты, в какой-то день были роллы, пару раз раки и крабы. По десертам не спец - не ела. Деткам есть банки и детский ресторан даже. мороженное в рожке с утра, в обед и вечером и плюс везде в барах в холодильнике… вкусное очень. В главном ресторане чисто, тихо и всегда было место.
Территория огородная! Гулять есть где. Можно передвигаться и на электромашинах, они курсируют постоянно. В зоне ориентал вечером ходили в детский клуб на дискотеку. Пока деток развлекали - можно посидеть в баре. Там такая спокойная зона релакса. Но днём мы так и не дошли туда полежать на бассейне. Детей там можно оставлять в 4-х, но наши пока младше. Дискотека, вечерняя программа для них. С этим тоже там все хорошо. Спасибо девочкам.
Ходили в два ресторана Аля карт: рыбный и мясной. В рыбном все понравилось, в мясном есть минус. Вернее здесь не сработала наша Ирина и не сказала, что когда записываешься - нужно заранее выбрать стейк, чтоб под тебя его сделали… нас не предупредили и поэтому стейков не ели, а обычные котлеты нас не впечатлили.
Ресторан на бассейне 24/7 по меню. Тоже там ели, когда не успевали на обед и перед отлётом ужинали, когда основной ресторан еще был закрыт, а нас забирали. Обслуживают быстро.
Бар/ресторан на пляже - новый, красивый. Днём там можно роллы поесть, но основная задача - это напитки. А вечером там проходят увеселительные программы. Музыка. Танцы. Алкоголь. Кальян (кстати, вкусный, 50$)
Бассейн красивый. Новый. Классное покрытие и очень красивая плитка. Удобные шезлонги. Официанты постоянно все приносят/уносят. Лежали один раз по прилёту когда было пасмурно и море штормило. Все остальные дни мы провели на море. Слава богу тут полотенце берёшь сколько хочешь и когда хочешь, а не таскаешься весь день с одним мокрым! С ребенком это очень большой плюс.
Пляж. Есть песок и есть газон. Места много. Приходили после завтрака и всегда находили место уж во втором ряду точно. Прилетели - море было прохладное (но говорят весь май дождь был и штормило море). Но с 3 июня уже купались, а к концу отпуска вообще не хотелось выходить. Вход - мелкая Галька. По пляжу ходят носят водичку, приносят коктейли, пиво, орешки, чипсы. Пиво бутылочное miller,beck’s, effes. Вкусный апероль, текила Санрайс, беллис, шампанское. Все наливают не в пластик, а стаканы, сделанные под стекло. Приятно.
Около ресепшена есть десертная, там сам выбираешь чай/кофе. Пироженные. Красивые ажурные зонтики и вечером тенек.
После детской дискотеки ходили в бар на пляже, там была то живая музыка, то богемная вечеринка. Нам все нравилось. Красиво. Примерно в 11 вечера уже просто музыка играет. Но нам в самый раз - детям спать.
Дважды ездили в парк. Туда на трансфере. Обратно на такси - до пяти вечера с 10 утра сложно с детьми. Наши еще спят в обед. Такси до отеля 20-25$ с парка. Посещение там бесплатно от отеля, но питание уже за свой счет.
Ездили и на вечернюю программу туда один раз. Красиво.
Пару раз ездили на такси до центра Белека. 7$ в одну сторону.
Ходили один раз на спа программу. Помыли, помяли. Хорошо.
Один день было холодно - купались в закрытом бассейне.
Перед вылетом продлили номер. 25$ час. С 12 до 18 заплатили 150$. Но это потому что с детьми, ночной перелет предстоял и им надо было поспать в обед.
До спортивного зала и места всяких занятий у нас времени не хватило, но это тоже все есть. Видели только издалека что и в гамаках проходят занятия и в бассейне.
Подведу итог: отпуск прошел хорошо! если вы летите, чтоб не в номере сидеть с золотыми унитазами, а наслаждаться морем, едой, напитками, сервисом - то вам должно быть хорошо. Для тех, кто отдыхал в премиум - вам точно не сюда.
Спасибо персоналу за доброжелательную атмосферу! За вкусную еду! Видно, что стараются! Им надо просто время. Уверена, что со временем все приведут в прекрасное состояние, но это дело времени. В остальном - молодцы! Мы всегда летим с позитивом! За эмоциями! И для меня на первом месте - чистота, еда и сервис! Здесь с этим все отлично! Желаю процветания и побольше улыбчивых туристов!
Как пожелание:
1. Сделайте карту отеля. Первые дни приходится долго ориентироваться. Искали в первый день детский клуб.
2. Комары. Они просто звери. Но в этом году видно в Турции что-то проблема с ними какая-то. Впервые в Турции мы столкнулись с этими насекомыми.
3. Гул и шум от соседнего отеля. Это прям сильно раздражало на балконе.
4. И в одном отеле в оаэ была классная вещь - это на пляже огромный ящик с игрушками для песка. Кто улетал и не брал с собой - оставлял в этом контейнере. Другие детки на время отпуска брали и играли на пляже. Такой контейнер был рядом с водными развлечениями.
20
Юлия С
Дата отзыва: 20 июня 2023
Спасибо отелю Rixos Park Belek за наш потрясающий отдых!❤️👏 Вся семья осталась в большом восторге!👏 Сеть отелей Rixos говорит сама за себя: здесь все сделано для гостей: от визуального-эстетического оформления отеля и территории, наивысшей категории сервиса, до умопомрачительных кулинарных шедевров шеф-поваров 👏👏👏🏆🏆🏆
Изначально читали нелестные отзывы на сайтах и были настороженны к этому новому оте сети Rixos. Но какое же было счастье на месте понять, что все эти отзывы далеки от правды! Абсолютно не разделяем плохих комментариев, на деле все абсолютно на высшем уровне и этот отель полностью 💯 стоит тех денег, которые за него заплатили. ❤️❤️❤️👏👏👏 Отдельное спасибо Руководству отеля за концепцию комфорта и всему персоналу за потрясающее гостеприимство!❤️❤️❤️🇹🇷🇹🇷🇹🇷
20
Igor F
Дата отзыва: 20 июня 2023
Шикарный отель. Для тех кто ищет уютный комфортный отдых, с потрясающим питание и вежливым и внимательным обслуживанием. Охарактеризовать можно в двух словах- Полный релакс. Всегда будешь вкусно накормлен и изысканно пьянен. Обязательно вернёмся сюда снова.
20
Irina Ako
Дата отзыва: 20 июня 2023
Это был действительно невероятный отдых. Знакомые с Риксосами уже больше 12 лет, это не премиум, надо понимать, но за эти деньги это самый лучший отдых, который только может быть ! Рецепшен, гестрелейшн начальники Натали и Сания и сотрудники просто супер! Быстро, четко и очень профессионально💪 еда ,как всегда, просто НЕВЕРОЯТНА! Официанты Эрен, Ахмет и Байрам, спасибо отдельное. Миниклуб тоже классный, малышка не хотела выходить оттуда, спасибо девушкам! Надеемся в следующем году улучшат площадку возле клуба ( понимаю что в этом году не успели). Об отеле в общем: чисто, вкусно, качественно и много мелочей, которые делают отдых еще лучше Ну и конечно возможность ездить до
Land of Legend это особенно круто, были там
почти каждый день. Багги сервис на высоте! Отпускали даже дочку одну с ними🥰Спасибо всем кто сделал наш отдых 🔥🔥🔥 Рекомендуем
P.S. Это шампанское это просто сууууупер
12
Геннадий
Дата отзыва: 16 июня 2023
Самый худший Риксос из всех посещаемых…а из было не мало. Единственное чем берет отель, это еда. НО НЕ в а ля карт. Весьма посредственно. В остально-хлам откровенный. И море и бассейны и спортзал. В общем ставка на тематический парк, в котором были уже лет 5 назад и он ушатан и дорого все. Пройти 100 метров в торговый комплекс то же пиво ровно в 2 раза дешевле. В общем ни о чем…Риксос, ну тебя
20
SveTaNaAn
Дата отзыва: 15 июня 2023
Ставлю 5 баллов за сервис с поддержкой. Наш ассистент Диляра онлайн по WhatsApp сопровождала нас в течение всего отдыха, моментально реагировала на все вопросы и просьбы. Периодически присылала расписание мероприятий. Очень приятно такое отношение к гостям отеля. Сразу чувствуешь, что тобой дорожат, что тебя ценят.
Очень понравились спортивные занятия на пляже, особенно Fly yoga.
Японская кухня на пляже очень вкусная.
Деревянный настил у бассейна, переходящий в зелёную траву, потом песок и море просто супер.
Ориент зона с соснами это отдельный мир - спокойный, тихий, как в восточной сказке.
Возможность ездить бесплатно в Land of Legends - это тоже огромный плюс, тем более дорога занимает всего 15 минут.
Да, номерной фонд не новый, но для нас это не так важно. Внимание, полученное от работников отеля перекрывает все минусы.
20
Лиана М
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отзывы пишу редко))
Первый раз отдыхаю в сети Rixos.
Остались только положительные впечатления:)
Отдыхала с семьей в начале июня, отдых был потрясающим!
Отель новый, достойный и стоимость полностью соответствует всему.
Огромную благодарность хочу выразить руководству отеля. В частности отдельная благодарность Fatih Uzansoy,
çok teşekkürler:)
Благодарим Saygin:)
Очень хорошее отношение к отдыхающим)
Единственное пожелание по отношению к номерам, которые ещё полностью не отремонтированы. Но если честно, то это не так важно по сравнению с остальным. Банные принадлежности, полотенца , халаты и тапочки всё есть. Бар пополняют каждый день. Убираются очень чисто, бельё меняют. Я была удивлена тому , что поменяли даже шторы!Вот это сервис!!!)))
Багги ездят до корпусов, очень удобно.
Сервис чёткий, персонал очень отзывчивый, внимательный, и они - профессионалы своего дела! Видно отбирают с душой!
Территория очень красивая, всё такое эстетичное. Хочется фотографировать каждый угол. Пляжная зона мне тоже понравилась. Можно и на газоне полежать , и на лежаках, и на песке. Комфортно было)
На пляже много активных видов спорта, можно взять в аренду велосипед и покататься по территории.
Спа зона отличная, благодарим персонал спа зоны.
Питание бесподобное, кухня на высшем уровне, браво. Вкусные коктейли. Есть рыбный и мясной ресторан. Пару кг точно прибавила;)
Вечером живая музыка, каждый день крутые кавер группы, дискотека.
Самый классный официант - это Serkan, ему отдельная благодарность за сервис.
Шустрый парень.
( почти свой Serkan Bolat в отеле Риксос).
И большой плюс, что включена поездка в The Land of Legends. Неограниченное количество поездок. Днём устроить себе шопинг, провести время в зоне аквапарка и покататься на аттракционах.
Вечером посетить шоу программу.
Хоть и есть негативные отзывы, мне лично всё понравилось. Рекомендую отель!Обязательно бы вернулась ещё, Иншаллах!
Harika bir tatil için çok teşekkür ederim:)
12
Lyazzat B
Дата отзыва: 10 июня 2023
Добрый день персонал супер, питание отлично, заселили сразу же, хоть приехали в 9 утра, спасибо. Номерной фонд немного потрепан, убирали каждый день, утюг по запросу на 1 час, бар ежедневно пополняют, продлили бесплатно на два часа выезд.
8
Mika0704
Дата отзыва: 10 июня 2023
Никогда не писала отзывы. Но об этом отеле вынуждена написать. Предупредить туристов, которые сюда собираются ехать. Впечатления об отеле остались неприятные. В первую очередь хочу отметить, что в рыбном ресторане Аля-карт моей сестре попался осколок стекла в куске лосося. Осколок врезался в нёбо-еле вытащили. На наши претензии нам предложили тарелку фруктов) это просто смешно. Мы не устроили скандал. Ждали, как будет реабилитироваться отель. Но видимо руководству отеля видимо совершенно наплевать на свой рейтинг. Питание шведский стол так же не соответствует уровню отеля. На завтрак каши просто отвратительные. Нет кондитерской, нет душевых на пляже. Свежевыжатого сока нет, перемешанный пакетированный сок с мякотью. Откуда столько Комаров в июне мы удивляемся. Искусаны все. При чем на пляже днём в жару от них нет покоя.
20
Ольга Л
Дата отзыва: 09 июня 2023
Самая лучшая организация моего отдыха. Не знаю, кто пишет такие отвратительные отзывы о отеле. Это не премиум Риксос, но отель очень достойный и стоимость соответствует качеству. Все локальные постройки новые. Основное здание, вместе с номерами полностью прошли реновацию в 2023 году. Питание шикарное. Отношение персонала выше всяких похвал, был комплимент в номер, т.к. у нас была годовщина. Прилетели рано, заселили почти сразу же, вылет у нас был поздний, пошли на встречу и не стали выселять. Все очень понравилось, обязательно вернемся вновь.
20
Денис
Дата отзыва: 07 июня 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Перед поездкой начитались отрицательных отзывов, поэтому постараюсь быть объективным. Более 20 раз были на отдыхе в Турции и из них 10 раз в различных отелях Риксос. В этом году цены на отдых очень сильно выросли и на момент бронирования цена на Парк Белек была самой низкой, ниже даже чем Бельдиби с совсем маленькой территорией . А любимый Сангейт был в 1.5 раза дороже. Понадеялись на высокие стандарты сети и не прогадали. Это не значит что здесь нет проблем, каждый день ходят сотрудники ,записывают мнение отдыхающих и надеюсь передают руководству. Коллектив службы работы с гостями и лично Санию можно похвалить. Стараются решать все проблемы гостей отеля. Я бы назвал ,по выстроенной пляжной зоне, деревянным покрытиям у бассейнов,барам, вечерней программе с кавер группой -это как Риксос премиум Белек на минималках. Понравился Ресторан Пиплс и рыбный, дочка подружилась с аниматорами Рикси клуба, а сын пропадал в Эксклюзив спорт клаб. Надо бы усилить вай фай в зоне пляжа и бассейнов , открыть Витамин бар с свежевыжатым соками, доукомплектовать Рикси клаб до уровня подобных заведений сети, увеличить количество рейсов в Парк Легенд, построить в море пирс, побольше морепродуктов, баранины и красной рыбы в основном ресторане. Кстати к номеру, который нам дали раньше времени заселения и повысили категорию, нет особых претензий. Новое белье и халаты, хорошая уборка, пополнение минибара. Входные группы номеров обещают тоже обновить. 1.5 месяца с момента запуска купленного отеля Риксосом прошло всего. Процесс реновации и улучшения каждый день идет. В общем все зависит с каким настроением ехать. Плохое всегда можно найти, но зачем портить себе настроение и отдых?
20
Артём С
Дата отзыва: 05 июня 2023
Едиественное, что слегка разачаровало - качество ремонта в номере (чисто эстетически). Да и то: постельное бельё было отличным, присутствовали халаты, нам бесплатно заменили категорию до номера с балконом. Сервис с намёком на премиальность (например, колу вам нальют не из автомата, а дадут стеклянную бутылку). Сам отель очень красивый (зона бассейна, рестораны, зона ресепшена) . Шикарное спа, хорошее питание. В том году отдыхали в барут хемера (который гораздо дороже в этом году по сравнению с риксосом), лучше там был только номер, и, возможно пляж (из-за пирса). В целом, если вы не привыкли к уровню MAXX ROYAL, RIXOS PREMIUM - (отели с совершенно другим, в перую очередь, сеовисом) , то смело езжайте сюда (но только за хорошую цену).
20
Ерболат А
Дата отзыва: 03 июня 2023
Добрый вечер! Мы приехали с семьей и с друзьями, во первых хотели бы сказать спасибо всему персоналу по приезду дали сразу номера, а прилетели мы в 10:00, территория отеля очень понравилось особенно Orient, по поводу питания всё очень вкусно, территория отеля зеленая, познакомились Сайгыном, очень приветливый и отзывчивый молодой человек 👍, думаем ещё приехать на следующий год
8
Alexandra K
Дата отзыва: 31 мая 2023
Не понимаю кто пишет хорошие отзывы об этом отеле?сотрудники тур фирм? Со всеми негативными отзывами согласна, пишут по существу. Где же те плюсы из хороших отзывов мне не понятно!
Тур оператор предложил отель якобы по промо. Новый отель ,только открылся. 17 мая стоимость из России 230 тысяч на двоих на 8 ночей. Были ни один раз в отелях сетки all accor,всегда оставались довольны.
Посмотрели фото на официальном сайте (!!)Rixos Park Belek все понравилось , решили поехать. Какого было наше удивление что ВСЕ фото на сайте это воображаемые рендеры и нет ничего общего с тем что вы реально увидите. Отель еле тянет на 3 звезды. Есть зоны вроде бы не плохо сделанные, но везде недоработки и косяки. Отель сам старый, качество косметического ремонта оставляет желать лучшего. Отель совершенно не готов к приему гостей. Инфраструктура отеля слабая , никаких развлекательных программ. Для детей есть совершенно неинтересная , скучная, маленькая имитация детской комнаты , отсутствие игрушек ( хотя на официальном сайте фото какого то нереального нового детского пространства, и потрясающего детского ресторана). Еда вкусная, но скромная и однообразная, без изысков.
Был день когда приходила видосьемка от риксоса в ресторан, тут они конечно выложились , задержали открытие ресторана на 15 минут (толпа людей просто ждала за дверью), но сняли красивые закуски и блюда , которые конечно же потом не доносили. В детском ресторане так же скудно и однообразно. Посуда в ресторане переодически попадалась грязной , обслуживание очень слабое: грязные тарелки убирали редко, постоянно забывали приносить то что заказали, цикание и недовольные лица официантов в порядке вещей. Персонал в основной массе плохо знает и русский и английский , объяснить что то очень сложно. Уборка номеров удовлетворительная, прям чистоты не ждите.
На море нет ни понтона ни пирса, песок в перемешку с камнями, лежаки пластмассовые , обслуживание на море плохое, счастье если один раз подойдут узнают что принести из напитков.
По прибытию мы сразу же подошли к менеджеру , объяснили ситуацию , что покупали в отель тот что на сайте, а в итоге получили «ЭТО»,ничего общего с реальностью. Просили поменять нам отель без удерживания штрафа( ДА-ДА, если вы захотите переехать в другой отель , RIXOS PARK BELEK взымает штраф ), получили отказ от самого отеля, несмотря на то что сам отель предоставил неверную информацию.
All accor так же не был заинтересован в решении проблемы, присылал отписки «обратитесь в отель» и «нам очень жаль».
Ну отдельно хочется сказать пару слов о тур операторе Fun and sun , и гидах в отели которые представляют эту компанию. Помогать решать проблему они не хотят, договариваться с руководством отеля ,чтоб не удерживали штраф тоже. Стандартные ответы: доплатите 1 тысячу евро и мы вас переселим .
Отель решил нашу проблему повысив уровень номера, но какой в этом толк если отель плохой
Не могу назвать ни одну весомую причину ехать в этот отель. В такой же ценовой категории, есть куча достойных отелей
20
Oksana G
Дата отзыва: 29 мая 2023
Семейный отель, с множеством бассейнов. Здесь очень дружелюбный персонал, оперативно решают любые просьбы и проблемы. В этом отеле ценят каждого клиента. Каждому номеру дают персонального ассистента на время отпуска, у нас был очень приятный и отзывчивый молодой человек по имени ışıksel, он помог организовать букет цветов, предложил нам более шикарный номер, чем изначально был забронирован. В этом отеле шикарная и разнообразная кухня. Мы с детьми остались довольны!
4
Gabriel
Дата отзыва: 27 мая 2023
Готовьтесь к тому, что в этом отеле плохо абсолютно всё. Это не Rixos, это не 5 звезд отель, это турецкая тройка, но, учитывая те деньги, что они берут с клиентов, можно выбрать огромное количество хороших мест, в том же Белек RIXOS PARK BELEK один из худших вариантов впринципе, поэтому внимательно читайте отзывы, благо теперь они есть, и, кстати говоря, положительные оставляют исключительно сотрудники отеля, либо отзывы покупают, ибо в самом отеле я не видел ни одного человека, который был доволен. Старое здание, отвратительные номера, отвратительный ремонт, грязная посуда в столовой, плохое обслуживание, персонал не знает языков, еда однообразная и скудная, делать нечего, для детей ничего нет, развлечений для взрослых нет, бассейны холодные, кондиционер в номере не работает, в номерах в ванной плесень (см фото), всё везде отваливается, везде идет постоянный ремонт, для штор направляющие закрыли БУМАЖКАМИ (см. фото) В общем КОШМАР! Я просто не знаю, как получилось это недоразумение. И самое главное, что все негативные отзывы под копирку одинаковые, что отель просто тихий ужас. Ну напишите вы другую вывеску, уменьшите в 4 раза стоимость проживания, исправьте ошибки и начинайте принимать гостей, но сейчас же даже для 3ех звезд отель не готов, по поему скромному мнению
4
Людмилла
Дата отзыва: 27 мая 2023
Значит приехали мы, как и все ранее в отзывах, на новенький отель в сеть Rixos с ожиданиями уровня данной сетки, и, казалось бы, что могло пойти не так? И не так пошло всё😂 За всё время пребывания не встретила ни одних постояльцев без негатива к происходящему, все ужасно не довольны и имеют на это полное право. А теперь по порядку начну с внешнего и внутреннего вида отеля.
1) Сделали ремонт абсолютно выборочно, то что на самом виду для красивых фото и видео, а именно в лобби и на пляже (ресторан и бар), всё остальное разваливается на глазах. По дороге в номер нас встречают просто тюремные металлические конструкции прямиком из 2003 года (год постройки отеля) вместе с перилами этих же годов.На полу лежит ковер, на ковре полуразрушенные плинтуса, а по бокам покрашенные в белый цвет отваливающиеся стены, старый пошарпанный лифт. Представили себе картинку? По ощущениям, в больнице обстановка более радужная и современная. Перейдем к номерам. Двери в номера хоть и из дерева, но тоже изжили свой срок, электроника в дверях соотвественно тоже работает через раз, открыть дверь с первого раз стало получаться на последний день "отдыха" и то не всегда, необходима незаурядная ловкость рук, хочу вам сказать. В номерах всё аналогично, старый ремонт с отваливающимися плинтусами, разваливающейся мебелью, в ванной плесень, ужасная сантехника ну и кондиционер времен постройки отеля, который, к слову, и не греет и не охлаждает, но при этом работает просто как грузовик. Очень не позавидую постояльцам в июльскую жару. В общем, что касается внешнего убранства ,отель на твердую единицу, еще пару лет и будет твердый ноль. Если брать шкалу относительно отелей Rixos, то ставьте оценку минус максимальную. А случилось это в связи с реконструкцией старого умершего отеля, который риксос решил реанимировать. Наверное, проще было все снести и построить заново, либо кто-то не качественно сделал ремонт и попилил деньги. Как бы часть отеля для отчета нормально, а часть даже не притрагивались))
Перейду к еде и столовой
2) Еда качественная, но разнообразия практически нет. С рыбой дела обстоят очень печально, на моей памяти выставляли несколько вариантов одной и той же рыбы. Завтраки абсолютно одинаковые, прям вот ничего не меняли. Было там одно блюдо, которое я бы с удовольствием ел, это лосось с яйцом пашот на тосте, но нормального яйца пашот я не встретил ни одного раза. Повар из раза в раз делал яйцо в крутую мазал какую-то безумно соленую зеленую субстанцию, очень скудно поливая всё это соусом. Я пыталась попросить сделать это вкусно и правильно, но повар не знал ни русского ни английского и особо ничего сделать не получалось. Да и вообще вот вам спойлер по персоналу, 95% не знают никаких языков, кроме турецкого. В сам основной ресторан в самый час пик вы можете просто не сесть, было с нами пару раз на ужине, приходилось уходить пережидать основной поток. И это как бы первая половина мая, что будет творится в июне-июле не берусь предсказать. Так же очень плохо моется посуда, мы постоянно брали грязные тарелки, необходимо это постоянно держать на контроле(!) Еще необходимо сообщить о суши баре у моря, который работает каждый день с 14:00 до 16:00, там шикарное меню со всеми популярными видами ролов, но есть нюанс, заказать вы их никогда не сможете, выдают исключительно микс с 4-мя ролами на тарелке и все очень посредственные, то есть заказать из меню вам ничего нельзя, как вам такое?)) Но есть в этом царстве мрака лучик света - это рыбный ресторан, он входит в а-ля кард и в него можно попасть 1 раз за все время пребывания в отеле и тут уже вообще без единого нарекания, еда и обслуживание топ, это тот самый кусочек привычного Rixos'a, в который мы ехали. Есть тут еще круглосуточный ресторан peopls, где тоже достаточно вкусно и уютно, но в него я старался не ходить из-за плохого обслуживания, блюдо можно вообще не дождаться без напоминаний. По еде закончили, пошли дальше. Развлечения.
3) Скажу кратко, делать в отеле просто нечего от слова совсем. Спасала баня и зал. Бассейны есть, но для мая они были безумно холодные, а подогревов здесь нет даже в детской части. Пляж не уютный, песок в перемешку с камнями, сама территория у моря не ухоженная, лежакам давно пора на свалку. Есть бесплатный проход в Парк Легенд, но этим себя можно занять на пол дня один раз.
Теперь для тех, кто едет с детьми, чем тут можно заняться?
4) Значит ответ краткий, с детьми здесь делать вообще нечего, Есть бассейн на улице, но он холодный. Горок и детских площадок у бассейнов и у моря нет, на всем побережье так только у этого Риксоса, как мне показалось. Для детишек есть 2 помещения: одно детская спальня для детей до 3-ех лет, но оставлять детей там спать без родителей нельзя😂😂😂 Для чего эта комната не ответили даже на ресепшн, они просто улыбаются и разводят руками. Так же есть roxy kids, новое помещение с хорошим ремонтом на другом конце территории отеля, но на момент нашего отдыха он был пустой, закупили только телевизоры и PS5.
Перейду с сервису и обслуживанию.
5) Сервис на твердые 2 балла, никому нет дела до проблем постояльцев, персонал на 95% не знает ни английского ни русского, чтобы попросить уборщицу поменять одеяло в номере нужно прям пройти настоящий квест с игрой в крокодил. Я как бы не прошу вести светские беседы, но хотя бы словарный запас на уровне необходимого каждый сотрудника знать обязан в любом отеле, а про Rixos я уже ничего говорить даже не буду)) Убирались в номере через раз. Один раз подошла уже к ночи попросить убрать комнату и поменять полотенца, а в системе указано, что у нас уже были.
Значит резюме такое. Ни за какие деньги я бы сюда не поехала снова, отель тупо не готов принимать гостей. А заплатили мы за самый обычный номер почти 300к рублей😂😂😂😂 Дорогой дневник, я не знаю, как передать тебе всю боль и разочарование...😂😂😂😂 Мы покупали сильно заранее, в начале апреля, на май ценник на раннее бронирование на тот же Rixos Premium и в Турции и в Египте были не сильно выше, или где-то даже дешевле, я уже молчу про другие твердые классные пятерки. В итоге нас просто обокрали в прямом смысле этого слова))) Урок жизни усвоен четко, сеть Rixos может быть лютым трэшем и никому нет до реальности дела, летайте в проверенные хорошие отели, более никаких НОВЫХ ТОЛЬКО ЧТО ОТКРЫТЫХ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ ОТЕЛЕЙ ПРЕМИАЛЬНОЙ СЕТИ РИКСОС БЕРИТЕ СРОЧНО СКОРО ПОДОРОЖАНИЕ ЭТО АКЦИЯ!!!
20
жанна
Дата отзыва: 23 мая 2023
В данный момент находимся здесь👍 все супер🫶 обслуживание на высшем уровне 👌 в главном ресторане разнообразие блюд🥓🥩🍔🍗🍖🍕🌮🥪🫒🥑🍆🌶️🍍🍇🍓🍉🦪🍤 номера, холл все в светлых тонах. Вернемся однозначно 😍 читая отрицательные отзывы думаю точно ли про этот отель написаны😤 Весь персонал очень очень приветливый, только положительные эмоции. На следующий год ценник скорее всего будет высокий, когда закончатся строительные работы по отелю
12
Оксана Борисова
Дата отзыва: 22 мая 2023
Давно не писала отзывы, но это не тот случай. Хочу предостеречь людей, которые ждут отдыха и комфорта уровня RIXOS. Когда искала отель для нашего отдыха наткнулась на информацию, новый бриллиант в коллекции риксос, где красочно расписали достоинства нового отеля и яркие многообещающие фото. Так как на тот момент отель ещё не открылся, то и реальных отзывов ещё не было. Помня свой бузупречный отдых в RIXOS Premium я решила, что здесь будет не хуже, ведь сеть всегда отличается качественным сервисом и великолепным питанием. Надо сказать, что цена была приличная, для начала мая, 8 ночей 9 дней обошлась путёвка 230т на двоих. Когда полетели первые ласточки стали писать отзывы и выкладывать видео, я ужаснулась, неужели это RIXOS? Хотела перебронировать на другой отель, но т к до вылета оставалось мало времени грозили большие штрафы. Пришлось лететь. Ещё подьезжая к отелю видно, что продолжаются работы на территории и вокруг неё. Войдя в отель ничего не предвещает беды, все новое, красиво оформлено. Нас было 2 пары, 2 номера без балкона. Встретили нас радушно, быстро оформили, мы даже подумали не так уж и плохо, как ожидали. Родителям сразу дали номер(с балконом, что порадовало). У нас с мужем был забронирован номер, для людей с ограниченными возможностями, сказали, что придётся немного подождать. Тут мы без претензий, ведь было 10 утра. К нам сразу приставили ассистента, Диляра, очень милая девушка, на протяжении всего отдыха помагала решать возникающие вопросы. Свой номер мы получили около 14,причем перед нами постоянно извинялись и в качестве компенсации предложили бесплатное продление, в день отъезда. Вообще надо отметить, что персонал отеля это самый большой плюс, жаль, что именно им теперь приходится устранять все недочёты допущенные руководством. Что касается внутренней ахитектуры, это прям декорации к фильму, тюрьма Алькатрас. Все из металла и бесконечные коридоры. Вот тут не было реновации от слова совсем. Номера обновлены частично и то не везде, текстиль отличный, полотенца, халаты, постельное белье супер. Никаких претензий к уборке и пополнению мини бара, мы даже не замечали, когда это происходит. Часто бывают проблемы с карточками, не можешь войти в номер. Система кондиционирования очень старая, не охлаждает, от слова совсем и я не представляю, что будет творится летом, в жару. Питание без изысков и нет такого изобилия, как все привыкли, но нам такой формат даже понравился, не нужно наматывать круги по ресторану. Готовят вкусно, все свежее, обслуживание на высоте и места всем хватает, как внутри зала так и на веранде. Вот только на веранде одолевают вороны, если оставили тарелку с едой, то вернувшись увидишь её наполовину пустой. Посещали а-ля карт гриль. Отметили красивую подачу и быстрое обслуживание, но нам было не вкусно. Хотели сходить в рыбный, но не смогли, так как я на инвалидной коляске, а лифта, как оказалось нет. На время нашего отдыха выпала годовщина свадьбы и были приятно удивлены сюрпризу, который ждал нас в номере. Украсили номер шарами, тарелка с фруктами, сладости и шампанское, спасибо, такие мелочи всегда запоминаются. Что касается бара и ресторана возле бассейна, там тоже можно неплохо перекусить и выпить. Алкоголь импортный, но выбор не такой большой. Как готовят коктейли нам не понравилось. Лобби бар не большой и если непогода, то это единственное место, где можно посидеть. Есть ещё бар, где готовят только кофе, с красивым интерьером, но там никогда никого нет. Вообще мест для отдыха, с диванами и креслами много, но и там никогда никого не увидишь, потому что туда не ступает нога официанта. Нет заявленной кондитерской. Получается, что самое атмосферное место это центральный бассейн и все тусуются там. Возле бассейна хорошие шезлонги с мягкими матрасами и тут же рядом на пляже обычные пластиковые. Даже в этом видна экономия. И во всем так,с приставкой недо. Вай фай работает плохо, как только выходишь на улицу, он пропадает. Территория мало похожа на парк, много срубленных деревьев, одни стволы. В ориен зоне ситуация получше, много хвои, можно даже белок встретить. Из нового номерного фонда только три вилли, находятся они при входе в ориент зону,ничем не огорожены, так что для отдыхающих там никакой приватности. В общем перечислять недостатки можно долго, не хочу, чтобы мой отзыв получился из одного негатива, но пока недостатков намного больше, чем достоинств. Надеюсь, что со временем все доведут до ума. Но вот что делать с номерные фондом? Правильнее было построить все заново. Пока цена качество не соответствует. Ещё раз хочу отметить великолепную работу персонала и поблагодарить всех, кто скрасил наш отдых.
20
Anastasiia
Дата отзыва: 20 мая 2023
Свой отзыв я бы хотела акцентировать на качественный сервис.
Благодаря работе сотрудников отеля,нивелируются проблемы,которые
уже ранее описаны в отзывах.
Душа отеля - это персонал.
клиентоориентированные,отзывчивые,
вовлеченные,не равнодушный,участливый,внимательные,профессиональные.
При возникновении вопросов,проблем
-всегда найдется сотрудник или сотрудники,которые сделают даже порой невозможное,что бы Ваша проблема/вопрос был решены.
Reception - Fatima,Kadir,Ozgur,спасибо за решение проблем с номером и предоставление информации по инфраструктуре отеля.
Pool bar - İbrahim,Emre Yildiz (бармены)
спасибо 🙏🏻 за вкусные безалкогольные коктейли🍹 ,чай с лимоном и мятой и позитив.
Osman Otur (fib maneger) высокую организацию сотрудников.
Kudaibergen(официант), People’s- Hussein за скорость обслуживания и позитив.
Главный ресторан - Mehmet (manager;возможно ошиблась в имени и должности,извините)- высокую организацию сотрудников.
Особая благодарность за гостеприимство,персонифицированный сервис,предупреждения желания клиентов сотрудникам и организаторам в Pool bar ❤️❤️❤️(увы,не все имена помню,и не исключаю что допустила ошибку в именах и должностях:-(
Благодарю,Всех кто причастен к моему отдыху.
Я осталась довольна отдыхом,по двум причинам:
1.Моя цель была отдохнуть, и не обращать внимание на проблемы и прочее.
(насмотренность широкая,более 45 отелей в разных странах)
2.Коллектив,смог предоставить персонализированный сервис
Моя оценка- это исключительно оценка персонала.
Остальные оценки - это аванс сети Rixos.
Конструктивные предложения и feedback оставлю в отзыве на сайте Rixos.
Высшему руководству необходимо позаботиться о решении текущих проблем,что бы слова с официального сайта отеля были не симулякром: *ждет уникальная атмосфера и потрясающий комфорт по системе «все включено…*.
Также на официальном сайте отражать действительные фото отеля,а не render.
La Patisserie- нет в отеле.
Turquoise main - render,не соответствует действительности.
20
Константин Н
Дата отзыва: 20 мая 2023
Пишу отзыв для людей, которые должны понимать, что уровень цены на этот отель сильно ниже, чем у конкурентов в этом сегменте и отель не вновь построенный, поэтому мелкие шероховатости могут быть, относится к этому нужно снисходительно.
Что Вы получаете:
Высокий уровень сервиса, ощущение люкса в текстиле, постельном белье, чистоте, ароматах.
Прекрасная территория в кедровом тенистом лесу , с непередаваемым ароматом хвои. В летнюю жару стоит переместится в oriental часть отеля, которая оборудована удобными лежаками своим ресторанам с индивидуальным обслуживанием. Здесь есть kids club, бадминтон, PlayStation, настольный теннис и свой бассейн.
В основной части отеля нужно отметить прекрасные рестораны возле бассейна с обслуживанием по меню и фирменный риксосовский бар на пляже. Территория возле бассейна стилизована палубной доской, которая не так греется, как плитка и менее травмоопасна. Напитки и снеки персонал доставляет на роликах. Линия морского побережья теперь объединена визуально с территорией у бассейна и лежаки располагаются на газоне- это очень комфортно.
Номерной фонд практически не переделывался от предыдущего отеля, но он на нормальном уровне. Где-то могут быть сколы краски, царапины на ламинате, но разве мы приехали искать недостатки…номера не маленькие, сантехника хорошая, плесени нет.
Территория ресепшен, лобби бара обновлены значительно. Заходя в отель, вы погружаетесь в атмосферу спокойствия и релакса. Здесь всё для гостей. Welcome drinks, оригинальные напитки, сваренный зерновой кофе или изысканные сорта чая. Ооочень внимательный персонал.
Питание в основном ресторане не поразит огромным количеством салатов, сделанных из вчерашних продуктов. Здесь не очень огромный выбор, зато все действительно вкусное и чистое.
С утра яйца пашот с лососем, вечером карпаччо из говядины. Выпечка всегда великолепная. Турецкую кухню готовят правильно- менемен, соте, симит- превосходны. С алкоголем полный порядок- никаких подмен оригинальных продуктов я не видел нигде. Есть практически всё. Коктейли готовить умеют.
Подводя итог, могу сказать, что если вы ищете супер - пупер премиум Rixos за 150-200000₽, если думаете, что тут вас будут называть «господин/госпожа»- не приезжайте сюда. Попробуйте Cullinan. Не обманывайте себя. Потом , может быть, приехав в Rixos park Belek, скажете себе, а здесь не сильно хуже, а что-то даже и лучше. Это прекрасный отель для тех, кто ищет качественный отдых бизнес класса в понятном бюджете. Отель в который хочется вернуться.
12
Евгения С
Дата отзыва: 19 мая 2023
Приехали в отель в 6 утра, уже в 7 заселили бесплатно. Номер был в самом конце главного корпуса, идти не мало. Коридоры еще доделывают, лифты грязные, окна грязные, на полу мусор, по коридорам ходят рабочие в грязной одежде. Ощущение, что на стройке находишься. Номер свежеотремонтирован, с муравьями. После обращения сразу переселили в другой. Номер после ремонта, НО! Розетка выпадала, холодильник старый, фен старый (наверно по наследству от прошлого отеля достались), на балконе дешевые пластиковые стулья и стол. Система кондиционирования старая, работала шумно, температура не регулировалась, открыть окно было не вариант, так как под окном был пищевой блок, который громко гудел. Вид из окна на пром зону.
Ресепшн отремонтировали очень красиво, вся зелень искусственная). В общественных зонах: в барах, на террасе; поставили красивую дорогую мебель. Красивый центральный бассейн с хорошими лежаками. Зелени почти нет, пустыня! Зеленая территория только с обратной стороны отеля, где расположены бунгало. Во многих местах было грязно: терраса возле лобби покрыта пылью, кабинки для переодевания в паутине и мусоре, в крытом бассейне решетка вокруг бассейна была грязной. После замечаний все убиралось. Но мы приехали отдыхать, а не контролировать качество! Красивый бар в деревьях, который выставлен на официальном сайте-НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Обман покупателя!
Вечерней анимации нет, это в отеле 5 звезд в Турции! Возле моря красивый бар, каждый вечер была живая музыка!
Питание не было сильно разнообразным, но вполне хорошим. Каждое утро на завтрак делали тосты с авокадо, яйцом пашот и лососем. По вечерам готовили порционные блюда. В баре у бассейна вкусный стейк и пицца!
Не стоит этот отель ни денег, которые за себя берет; ни звезд, которые себе нарисовал!
12
Эсперанса И
Дата отзыва: 19 мая 2023
От RIXOS только название и такой же качественный, интересный детский клуб "Rixy club".
Согласна с предыдущим отзывом, что приехали отдыхать, а не исправлять недочёты. Того бара в тени деревьев действительно не существует, он так и остался задумкой дизайнера или выдумкой отеля! И фотография детского клуба тоже красивее,чем сам клуб в действительности! Глупо и недобросовестно привлекать клиентов таким способом.
Пляж
Песок на пляже серый, красивым не назвать.
Персонал. Молодцы! Всегда готовы помочь, но лучше все делать сразу хорошо,чтобы гость не беспокоился.
Очень приветливые ребята у входа в отель, всегда организуют оперативно электрокар для поездки в rixy club(территория очень большая).
Питание
Осьминог на гриле в а-ля карт ресторане очень вкусный, так же, как и дорада на гриле и чизкейк Сан себастьян. Но осьминог в главном ресторане совершенно невозможно было есть! В рот взять невозможно , привкус тухлятины!
Вкусное мороженое, всегда различные виды блюд из мяса. Все вкусно.
Свежевыжатых соков не было.
Десерты как в простых 5* отелях.
Номера.
Плохо! Сырые, старые, ремонт несовременный! Хорошо,что матрасы и подушки новые, удобные, белье чистое, белоснежное, халаты и тапочки в номере были предоставлены,как положено.
Дверь открывалась через раз, карточка работает, а дверь не открывается (старая, начала 2000-ых).
Важно понимать, что это не Rixos premium и цена не премиум.
Пока не обновят полностью номера, повторного визита не планирую.
20
Anna A
Дата отзыва: 19 мая 2023
Изначально планировала поездку в другой отель, но дату его открытия перенесли, а мне взамен предложили поехать в Rixos Park Belek. Но я ни дня не пожалела, что попала именно в этот прекрасный отель.
Отель большой, красивый, с ухоженой территорией. Есть где погулять, чем позаниматься и что посмотреть - просто праздник для глаз и души.
Великолепный сервис! Молодой коллектив работает четко и слаженно. Все возникающие вопросы решаются быстро. Очень стараются угодить всем гостям.
Что порадовало меня в первую очередь - устойчивый интернет в любой точке отеля. Для меня это было важно.
Питание разнообразное, на любой вкус. Готовят просто великолепно! Каждый день есть рыба на завтрак, обед и ужин, плюс есть морепродукты (мидии и креветки). Для любителей рыбы есть рыбный ресторан a la carte Русалочка.
Поесть можно прийти в любое время в часы работы ресторанов, и всегда найдутся свободные чистые столики. Столы после гостей убирают просто молниеносно, а сьеденное всегда сразу восполняется.
Большой выбор фруктов и мороженого в течении всего дня.
Приятный People's бар. Там можно поесть (и не только) в любое время.
Вообще баров и бассейнов очень много в этом отеле. Уверена, что все так и не удалось увидеть.
Отель недавно открылся после реновации, в главном корпусе поменяли вообще все, в номерах orient сделан хороший косметический ремонт. Номера orient находятся чуть дальше от моря, но по территории отеля постоянно курсируют карты, так что можно быстро доехать куда нужно. Лично мне больше понравился главный корпус, ремонт в нем выполнен в более светлых тонах.
Типы номеров очень разные, есть просто шикарные номера, есть более простые - без балкона (на самом деле там маленький французский балкон). По возможности лучше брать номер с полноценным балконом, пить вкусный кофе на балконе очень приятно по утрам.
Уборка. Это просто что-то))) Утром первого дня пришла уборщица, убирать было пока нечего, я отказалась. Следующая пришла в обед))). Но я опять не успела ничего испачкать или где-то намусорить. Отказалась от уборки снова. После обеда пришли 2 молодых человека пополнять мини бар!)) Но он итак был битком набит и напитками и закусками)) Пришлось повесить табличку "не беспокоить"))) . До того как повесила табличку, принесли вино и фрукты в номер)) Какие молодцы сотрудники отеля!
Об отеле можно писать много и долго, но главное - в целом только позитивные эмоции от пребывания в нем. Обязательно вернусь сюда еще раз в этом году.
Огромнейшая благодарность САНИЯ (guest relation). Она просто умница, прекрасный специалист и очень хороший человек. Помогла решить вопросы, возникшие в первый день, дала контакт аптеки, лекарства из которой мне привезли в тот же день (не нужно было ехать за ними в город - сэкономила деньги и время).
Обязательно буду рекомендовать этот отель друзьям и знакомым!
12
Артур
Дата отзыва: 16 мая 2023
Это не 5 звездочный отель и 5 кой никогда не станет даже при всём уважении к персоналу который старается помочь и угодить гостю, этого мало, никакая ренновация не спасёт его, только полный снос и постройка нового отеля. Мы жили в зоне комфорта на вид всё красиво, но только на вид, а по факту всё старое, грязное и не рабочее. Люди не портьте себе отдых, выбор за такие деньги огромный.
16
Василиса К
Дата отзыва: 15 мая 2023
Пока это не риксос, сам отель неплох, вроде стараются, но получается не очень от слова «совсем не очень».
Плюсы на наш взгляд:
- красивая территория с бассейном
- отличная природа вокруг
- прекрасное питание (мясо/рыба на гриле, красная рыба на завтрак, омлеты. Подача красивая), хороший детский Рикси ресторан.
- приятный ресторан people’s у бассейна
- интересная детская шоу-программа
- трансфер в аквапарк и на тематические вечерние программы
- старшие по смене гестрелейщн хотя бы стараются помочь, но это не спасает ситуацию
- номер чистый, простенький, хотя на столе был развод от чего-то разлитого въевшегося и вид на Хамам, но даже не стали придираться, там все равно только спим
Теперь к минусам:
- нет информации для туристов вообще
- даже если спрашиваешь, они или не знают, или надо уточнить, или все поменяется прямо на ходу
- если тебе что-то надо , то нужно потратить кучу времени , чтобы этого дождаться
- во всех риксосах, которых мы были, всегда все четко и быстро выполняется и решается практически любой вопрос с минимальным участием отдыхающего, здесь же все ровно наоборот
- у ребёнка был день рождения: пытались вечером попросить пирожное, так как он всегда с утра проснувшись задувает свечи, отдел гостей минут 20 уточнял, отправил на ресепшн - там ещё 20 минут дебатов, причём мы стояли с ребёнком 3 лет у них, в итоге уточнила, что готова его купить как румсервис, дело сдвинулось , через 10 минут обещали принести в номер в течении 5 минут, через 45 - прибыл.
- все тот же день рождения ребёнка, уточнили в детском клубе про поздравления - сказали могут песню включить🤦♀️ А торт или что-то ещё надо заказывать заранее, но кто бы об этом сказал, мы то несколько раз уточняли …
- за 2 дня до выезда узнали о позднем перелёте, начали уточнять на ресепшн о продлении номера или на полдня или просто на сутки, каждый день говорили «ок, придите завтра», в итоге пришёл день выезда, 40 минут на ресепшн и выясняется, что или 30$/час или «подождите узнаём про сутки», в итоге заплатили за 6 часов сразу, а вечером хотели доплатить за 2 часа ещё, так как снимали деньги, а нам говорят «40€ час после 18:00», так ведь нельзя же сразу дать цену, надо заставить туриста бегать, у них это видимо студия из эксклюзивного спорта такая🤦♀️ Уже доплатили даже не комментируя… и проблема то не в 10$ добавившихся, а в том, что заранее невозможно ничего спланировать и сразу дать нормально информацию
- для любителей рикси клуба - тут он не тот совсем. Обычные занятия любого турецкого отеля: ни рисования на мольбертах/гончарки/ столярки / опытов нет. Но девочки очень приятные и действительно пытаются занять детей. Но ребёнок, который за весну был в 2 нормальных риксосах остался в печали…
- ужасный интернет, хорошо ловит только у ресепшн и в части ориент с детским клубом, нам было критично - работа онлайн требует нормальной связи
- детские шоу 3 раза в неделю и больше вечером для них ничего нет - спасались весь отпуск горками с утра в ленд легендс и вечерними шоу там же
Как итог - они конечно стараются, но я в ближайшие лет 5 точно ни ногой, подожду… самое обидное, что ценник такой же как и в риксос текирова был , а это не сравнимые отели как небо и земля пока…
12
Sykst009
Дата отзыва: 15 мая 2023
Нуууу начнём….сижу уже 40 минут жду еду😂может и не дождусь.так тоже здесь бывает.поздравление с днем рождения мужа я выпрашиваю целый день👌🏼 при заселении почти ничего не рассказывают про отель и его фишки.так под конец отдыха вы можете узнать про разные виды спорта ,ролы с 14-00до 16-00,что можно поиграть в футбол и в теннис🤣
Ну в общем старый отель в котором накрасили губы на входе и новые халаты и полотенца закупили. Красивые фотки у главного бассейна вы получите)
Из плюсов есть хорошие добрые ребята в обслуживающем персонале.есть чем занять детей лет с 5 и то если уедете в парк,но пить водичку за 50 лир 0,33 на долго вас не хватит😅
Чуть не забыла про толпы тур операторов которые ходят в отеле каждый день)сначала не напрягает,потом себя ощущаешь как в зоопарке,все ходят снимают на телефон.
Территория зеленая за газоном следят отлично.
Еду можно найти на любой вкус.детей покормить есть чем.вечерние программы каждый день разные,ну как разные день танцы день песни.коллективы разные репертуар очень схож😅
Утерянные вещи на территории нам не вернули🤷🏻♀️
Но нам понравилось 😅 мы встретили отличных людей и весело провели время☺️
16
Елена Ч
Дата отзыва: 14 мая 2023
Приехали в отель с подругой. Благодарю команду exclusivesportclub. Ребята делают отдых в отеле! Очень много классных тренировок, профессиональный уровень. Внимательное отношение к гостям.
Также есть теннисные корты и классный тренер!
Номерной фонд в отеле не очень. Сама территория красивая. У отеля есть потенциал к развитию.
20
оксана г
Дата отзыва: 09 мая 2023
Здравствуйте, отдыхали в мае по акции , поэтому настрой был позитивный.
Красивый отель , прекрасная кухня , вечерние программы , все что необходимо для отдыха семьей или компанией есть .
Раньше я останавливался в Rixos Premium. В этот раз мы приехали в ваш отель Rixos Park Belek.
Так как отель новый, конечно же есть некоторые недостатки, но мы верим, что Rixos все улучшит.
Важно что персонал отзывчивый и всегда пойдет на встречу !
Изначально даже думали уехать, но благодаря guest relation Юлии и ночному менеджеру Мехмету мы конечно же остались.
Ночной менеджер Мехмет решил все наши проблемы лучшим образом.
Опять же, мы хотим сказать спасибо всей семье Rixos Park Belek. Надеемся увидемся снова.
Всем советуем посетить
12
Екатерина Е
Дата отзыва: 09 мая 2023
Первая часть моего отзыва, написанная через пару дней после прилета.
Сейчас отдыхаем в Риксос Парк Белек, впечатления самые печальные, так как стоимость не оправдывает ничего из заявленного. До этого отдыхали всегда в Корнелии, в этот раз решили ей изменить и очень пожалели. Самое смешное, что Корнелия стоила дешевле!!!
Приехали с сыном-подростком и нам не могут найти номер с раздельными кроватями, предлагают спать на софе, такое интересное отношение к гостям сильно огорчает, прям обидно за потраченные деньги и свои ожидания. Потом предложили бегать к ним каждый день и спрашивать не освободился ли нормальный номер с раздельными кроватями ️ В ресторане три раза попросила официанта прибрать стол после других гостей, чтобы его занять, официант делал это минут 15, постоянно забывая о нас, переключаясь на других гостей, так и сидишь за грязным столом с мыслями «Какого хрена я тут делаю?» Душевая маленькая, вода вытекает из нее на пол, сантехника ветшалая, стены местами грязные, мерзко. Шапочка для душа и та на пол-головы, тут я вообще плачу, ну как даже на шапочке можно сэкономить и подложить гостям такую ерунду. Номера темные и маленькие, уровня три звезды.
Пока не испортила себе настроение окончательно, прекращу (а я сюда др приехала отметить), но если вы сюда собрались, разворачивайтесь и бронируйте что-то себя давно зарекомендовавшее, тут не надо отдыхать, пусть доводят до ума это убожество за бешеные деньги
А это продолжение уже к концу отдыха.
Rixos вы здесь не получите. Это не Риксос, который вы ожидаете, но деньги за тур заплатите равнозначные стоимости отелей сети. Здание старое, ремонт частичный косметический, на территории он еще продолжается. Номера маленькие, убогие в плане оснащения, прям на хорошую турецкую четверку. Кормят парой видов мяса, бывает рыба, в остальном питание на крепкую турецкую тройку. Гид сказал нам, что он устал от того, что каждая утренняя встреча начинается и проходит в негативе от гостей по поводу обманутых ожиданий, всем туроператоры поют как прекрасен новый Риксос и сколько о нем позитивных отзывов. Ни одного положительного отзыва от постояльцев отеля я не услышала, те, кто бывал в Риксосах, плюются особенно.
Не вздумайте ехать сюда с детьми, им здесь совершенно нечем заняться, на территории отеля нет даже горки. В сторис отель показывает видео с квадракоптера, где демонстрирует горки соседнего отеля (!), но туда вас никто ес-но не пустит)) В отеле не работает система кондиционирования, шум идет, прохлады/сугрева нет ни в одном номере. Мы писали претензию в первый день, так как нужен был номер с раздельной кроватью, сейф не работал, в целом были очень расстроены уведенным вместо ожидаемого. Менеджер отеля Наталья позвонила нам и уверяла, что ей очень нужно с нами встретиться, ведь мы должны остаться довольными своим отдыхом, а это их задача. В назначенное время она просто не пришла на встречу, плевать, что мы из-за нее никуда не пошли/не поехали, перекроили свои планы, никто не знал где она. Официанты - сонные мухи, очень долго несут заказ, могут запросто забыть про тебя. Если вы мерзнете в номере, потому что система кондиционирования не работает, вам предложат второе одеяло, а если захотите поменять номер, скажут «приходите завтра, может что-то появится», русскоговорящие сотрудники, те, которые посажены там помогать туристам, не понимают что происходит и что от них нужно, из 10 данных ими обещаний (принести одеяло, разобраться с сейфом и т.д.) выполнено чуть больше, чем ноль. В целом персонал на ресепшн как в третьесортной гостинице, все через надрыв и жадность. В одну из ночей нас атаковали комары, служба, которая назвалась помогающей, просто отписалась, что территорию обрабатывают от комаров и все🤷♀️ Эта феерия тупости в Риксосе мне встретилась впервые. Номера убирают из рук вон плохо, мусор остается, разводы на сантехнике так и есть. Мы взяли с собой разных платьев и туфелек, помятуя о дресс-кодах в вечерних ресторанах, ни один наряд не пригодился, шорты и майка на купальник были со мной весь отдых. Знающие поймут о чем было последнее предложение.
Очень глупое решение менеджмента отеля облапошить своих гостей, так рискнуть своей репутацией грамотный управленец не мог, но получается сумел.
16
Мария С
Дата отзыва: 08 мая 2023
Вчера вернулись с отдыха . Начну с того, что это очень простой Отель , не премиум и не люкс , и цена на него сильно завышена . Поэтому очень много разочарованных гостей , которые ждали уровня Rixos . От Rixos только халатв в номере , в остальном обычный Отель . Еда нормальная , но без изысков , здание старое и очень неудобное расположение номеров, бассейн холодный и купаться в межсезонье невозможно . Пляж хороший, но песок грязный .территория большая, есть где гулять . Официанты не обучены , но стараются . Хочу отметить хорошую работу гест рилэйшн , Диляра всегда помогала и отвечала на все вопросы . Ресепшн тоже работает отлично , Заселили сразу по прилёту , Фатима дала нам хороший номер .
Ещё плюс этого отеля , что каждый день возят в парк развлечений ( один раз съездить интересно ). В отеле вечером делать нечего , с детьми думаю ехать не стоит вообще .
Одним словом отель за небольшие деньги для невзыскательных клиентов .
20
Медина А
Дата отзыва: 08 мая 2023
Мы отдыхали с семьёй в этом отеле, в первую очередь хочу поблагодарить девочек в отделе по работе с гостями за оперативное решение всех вопросов,за их внимание,за то что сделал наш отдых замечательным. Отель в принципе хоть и не новый но реновация очень оригинальная,концепция обновленная и очень удобная . Нам все понравилось. Благодарим за отдых.
20
Tanja B
Дата отзыва: 08 мая 2023
Rixos Park оправдал наши ожидания! За соответствующую цену превышенное обслуживание, нам очень понравилось ,спешим сново сюда приехать. Детский клуб очень красивый и внимание персонала ,наши дети не хотели оттуда уходить, пляж и лежаки очень чистые и новые, бар на пляже и вечернее шоу проходит очень интересно и развлекательно. Персонала недостаточно но стараются. Спасибо девочкам в отделе по работе с гостями они делают все возможное что бы гости остались довольными, единственное уборка в номерах хромает . В тематический парк возят два раза в день очень даже удобно мы отдохнули и развлекались по полной! Спасибо всем за гостеприимство!
20
Анастасия
Дата отзыва: 05 мая 2023
Отдыхали на прошлой недели в отеле Rixos Park Belek Отель видно закупил Риксос хоть он старый отель но полностью провели ремонт и реновации номеров о очень даже комфортно, мне и моим друзьям ни кчему придраться ,они постарались за короткое время и в полне молодцы. Я хочу выразить огромную благодарность девушке менеджеру в отделе по работе с гостями Сание за её оперативность, быстрое решение задач и просьбах о которых она принимала с большим терпением своим вниманием оставила у нас восторг. Приедем сюда обязательно в июне ещё раз с удовольствием,даже очень приемлемые цены хочу заметить. В некоторых номерах есть недоделанные моменты техники ,но они тут же исправляют. Призент в номер отправленные просто супер. Бассейн в главном здании новый, кофе Хаус,и пиплс ресторан который открыт круглосуточный готовят там очень вкусно! Главный ресторан так же ала карты новые, и меню в них довольно широкое, два раза в день посещали Тиматический парк с бесплатным трансфером и посещением отдохнули по полной программе. Так что уважаемые Граждане не придирайтесь ко всяким мелочам и будьте всегда на позитиве и поверьте ваш одхых оставит незабываемые впечатления. Могу посоветовать всем только к непредирчивым которые ищут как бы вылить грязь,поверьте не стоит!
8
Dmitriy S
Дата отзыва: 04 мая 2023
Отдыхали в отеле в период с 20.04.2023 по 28.04.2023 с 5-ти летним ребенком. Первый раз выбрали отель без отзывов и видеообзоров, надеясь на качество и сервис Rixos, и пожалели. Да, мы знали, что отель только открылся, реновирован на основе старого фонда и в целом были готовы к недочетам, но разочарование было намного больше ожидаемых минусов. Того долгожданного осушения расслабления, уюта и комфорта мы не получили.
1. Давно не встречали такого демонстративно безразличного отношения к гостям на ресепшен при заселении.
2. Мы не привередливые к номерам, но этот был ужасен во всем. Новые халаты, полотенца и постельное белье и разрекламированная кофемашина не смогли сгладить этот шок и разочарование. Точно не 5*.
3. Коридоры, лифты двери стены основного здания пошарпанные.
4. На каждом шагу чувствуется экономия на персонале. Уровень персонала точно не для Rixos, Турция 2000-х, с глупыми шутками и фразами «держи, красавица». Отвратительно.
5. Главный ресторан не справляется с нагрузкой даже в низкий сезон как по персоналу так и по размерам. Боюсь представить, что будет в высокий сезон. Столы нагружены грязной посудой, которую начинают убирать только после завершения завтрака, обеда и ужина, ну или после многочисленных просьб. Стулья все грязные.
6. Ресторан People‘s ужасен во всем. Можно просидеть 30 минут и к тебе никто не подойдет даже убрать стол и даже после просьб. Обслуживание никакое, еда тоже. Персонал ведет себя так, как-будто ты им должен.
Нигде в отеле нет детских соков в пакетиках. Тот, что наливают ледяной.
7. На первый взгляд выбор еды в главном ресторане кажется достаточно разнообразным, но на 2ой день понимаешь, что это не так. Выпечка никакая.
8. Детский клуб…. Не буду даже описывать. Девочки аниматоры правда стараются, вот они молодцы, но сам клуб никакой, в нем нет ничего для детей, даже туалета!! Детей водят в зашарпанный туалет старого плохо пахнущего старой едой и разливным пивом ресторана в Ориент зоне. Сами дети, при желании легко покидают зону Рикси клаба (если можно так его назвать)никакой кнопки для открывания дверей нет. А сама зона отгорожена веревочным забором и странно стоящей дверью)
9. Напитки качественные, в стекле. Алкоголь качественный, импортный. Но постоянно пытаются надурить с Мартини, показывая странную бутылку с надписью Бьянко.
10. Территория вытянутая, большая, есть где прогуляться. Все.
11. Трансфер в парк отправляется в 10.00 (до 17.00) и в 20.30. Утром с собой выдают полотенца. Ехать примерно 15 минут. Как заявляет отель, трансфером в парк компенсируется отсутствие аквапарка и анимации, но, учитывая длительность дневного прибывания, одной поездки будет достаточно и в дальнейшем Вы не захотите терять целый день. Вечером там делать нечего совсем. Да и остальные Rixos имеют трансфер и анимацию.
Понравилась живая музыка вечером в баре у моря. Можно посидеть и расслабиться. Но! Мест мало, отель огромный. В сезон мест не хватит нигде и никому, в том числе на пляже.
4
Екатерина З
Дата отзыва: 02 мая 2023
Отель из кошмарных снов!!!
Один сплошной обман - все, что было заявлено при бронировании, не соответствует действительности. Очень пожалели, что не взяли тур в соседний, Вояж, он был в те же деньги.
Отдыхали в данном отеле с 20.04 по 29.04,если это вообще можно назвать отдыхом. Были в отелях сети Rixos, поэтому есть с чем сравнить. Особых иллюзий не питали и знали, что отель только открылся и будут косяки, но чтобы до такой степени. Даже на официальном сайте отеля - фото с основным бассейном от другого отеля, все фото отфотошоплены и высветлены, на самом деле отель очень тёмный. Номерной фонд старый, везде мусор, много пыли, штукатурки, строем ходят муравьи по полу и стенам. В основном здании ещё жить можно, свой оплаченный номер выбили с трудом. Уборки не было от слова совсем, выносили только корзины с мусором, косметику не пополняли, про детскую я молчу, её в глаза не видели. За 10 дней пребывания ни разу не сменили постельное белье и полотенца. Мини бар пополняли также плохо, пока не скажешь. Кондиционер то работал, то не работал, в один из дней только на обогрев, мы чуть не сварились от жары, балкон невозможно было открыть, потому что был сильный шум от вытяжки кухни и соседней стройки. В основном ресторане в не сезон - очереди! Еда не разнообразная. На обед и ужин весь ресторан был в дыму от гриля. Персонала не хватает. Обслужи себя сам. А если и подходили, постоянно путали заказы или не приносили вообще. Пляж очень грязный - пробки, колотое стекло - несколько раз сама ходила, собирала и выкидывала, чтобы детки не поранились, куча мусора. Ни разу не видели, чтобы его прибирали. Rixi клаб от 0 до 3 лет. Для остальных - все развлечения в парке Легенд, что для нас также стало неожиданностью. Автобус ходит 1 раз в день (при бронировании тура было заявлено 3 раза в день) и до него нужно идти на другой конец отеля, баги мы ни разу так и не дождались. Про остальную анимацию я молчу, расписание нет, догадайся опять сам, что есть где. В общем все дни были в напряжении и нервотрепке, в итоге получили кучу негатива. Ехали отметить моё день рождение, которое было испорчено. Обходите этот отель стороной!
4
Катя М
Дата отзыва: 01 мая 2023
Ужасно - это слабо сказано!
Отель не тянет даже на 2 звезды!!!!!
Отвратительно все! Здание старое! Постройка 2002 года, реставрация только в том, что поменяли текстиль- постельное, полотенца!
Еда - никакого разнообразия, не вкусно!
Официанты на просьбы не откликаются, делают вид, что не видят! Никто не здоровается, в номерах не убирают! Кондиционер работает только на словах, отвратительно все!
Пляж маленький, нет бунгало, нет аквапарка, да что там аквапарка, нет ни одной горки!
Территория маленькая, анимации нет! Все фото представленные фотошоп и правильно выстроенный свет с хорошей стороны!
В номерах даже ершик для унитаза не меняли!!! Он весь засратый и старый! Отель рассыпается! Все ужасно!!!!! Это 0 из 1000!
16
Navigate20604190454
Дата отзыва: 01 мая 2023
Приезжали в отель Риксос Парк Белек с семьей и родственниками отметить День рождения сына 7 лет .Впечатление неоднозначное так как его еще не до конца доделали и открыли. Сначала были очень расстроены всем увиденным и сравнили этот отель с другими Риксосами Но потом управляющая Сания спасла наш отдых и устроила незабываемый День рождения нашему сынишке. очень приятная, вежливая и отзывчивая девушка/.спасибо ей огромное еще раз. Еда вкусная .сервис хромает. анимации нет .но будем надеяться что только открылись и все исправят.
20
Musad1
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Мы останавливаемся в отеле на одну неделю, это потрясающе
Нам очень нравится проводить время, все было восхитительно. Мы остаемся в восточной зоне. Рядом клуб для детей, моим детям очень нравится. Они остаются все время там с полной деятельностью. Также рядом с местом с бассейном есть ресторан… . . Я приду снова.
20
Илья М
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Все понравилось, обслуживание отличное, персонал отзывчивый, вопросы решаются. В апреле море не теплое, но солнце уже в зените, поэтому плавать можно. Пляж всем оборудован, персонал разносит напитки, всегда спрашивают что ещё нужно принести- без проблем, молодцы! Все улыбаются, это здорово! Да, обязательно посетите парк Легенд- включено в отдых.
20
Milena S
Дата отзыва: 13 апреля 2023
. Сейчас находимся в этом отеле.
Отель открылся вчера. Всего лишь три месяца как он появился в семье Риксос. Работа кипит по сей день. Это никак не скажется на вашем отдыхе ( все происходит незаметно где-то вне вашего поля зрения), но волшебник Rixos каждый день вдыхает жизнь в уставшую десятилетиями бывшую пятерочку свой неповторимый стиль и сервис. Турки шуршат так, что вы уже и не узнаете тот старый отель, который тут был раньше. Видно, что проведена колоссальная работа.
Очень красиво обновили территорию. Все модно и пахнет деревом.
Номера с ремонтом, но мы так поняли, что в дальнейшем все будут перестраивать. Расширятся комнаты, перенесутся розетки, заменят что-то интерьерное…мы и не сомневаемся;) это же Риксос… А как же приятно спать на всем новеньком! Весь текстиль свежайший! Халаты, полотенца огонь!
В номерах кофемашины, наборы для чая и кофе.
Но если хотеть придраться, то в отеле после ремонта всегда можно найти минусы любителям все покритиковать и поумничать.
Сейчас здесь все очень спокойно и размеренно. .
По питанию представлены разные кухни мира. Здесь нет стадиона еды ведрами. Но все вкусное и разнообразное для вашего желудка найдется.
СПА работает в полную силу. Персонал очень приветлив.
Заход в море пологий, песочек. Пирса пока нет,(не успели), но в дальнейшем построят.
В заключении: рекомендую на данный момент отель для пар. С лета можно ехать с детками. Просто нужно еще немного времени.
20
Милана А
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Были на обзоре отеля , у нас своё тур агентство. Отель очень понравился. Новая концепция, красивая мебель, рестораны, бары, шикарный спа центр. Большой мини клуб. Отель находится на первой береговой линии от моря. Песок мягкий и очень удобный спуск. Каждый проживающий в Rixos Park Belek отеле может каждый день посещать тематический парк Land of Legends. Всем будем советовать.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур