- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Бельдиби
- Отели Бельдиби
- Nirvana Mediterranean Excellence
Nirvana Mediterranean Excellence 5*
Рейтинг отеля:
8,92
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
560
До аэропорта:
43 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Спорт
- Фитнес-центр
- Водные виды
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
- Допускается размещение с животными
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Вегетарианское меню
- Пляжный бар
- Лаунж бар
- Фитобар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Аниматоры
- Шоу
Отдых на воде
- Аквапарк
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Меню подушек
Услуги для детей
- Игровая комната
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с соленой водой
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
burkh062026
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Каждый год приезжаем в этот отель,очень довольны!!🔥🔥🔥 хороший пляж,очень вкусная еда.. ассортимент еды огромный и на разную аудиторию!! Первые годы было много артистов из России,сейчас только местные .. но это не портит отдых,даже интересно вкусить чужую культуру!! 👍👍
20
GaLINA K
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Никогда еще не писала отзывы, но тут просто молчать не могу! Отель превзошел ВСЕ ожидания — это был лучший отпуск в нашей жизни!
Территория: Сказка! Утопает в зелени, цветах, гулять по ней одно удовольствие — везде чистота, ухоженно, продумано до мелочей. Даже пешком от номера до пляжа не напрягало, наоборот, наслаждались каждой прогулкой!
Питание: Это просто праздник живота! Каждый день как в ресторане Michelin. Морепродукты, мясо на гриле, безумное количество вкуснейших десертов, фрукты горой. Огромное спасибо шеф-повару — готовят с душой
Море и пляж: Изумрудное, чистое, лежаков море, ни разу не искали, даже в обед.
Анимация: ДЕТИ В ВОСТОРГЕ! Сына было не утащить из мини-клуба — каждый день квесты, игры, аквагрим. Вечером мини-диско — это отдельный вид кайфа, танцевали всей семьей. Команда аниматоров — огонь, видно, что люди любят свою работу.
Персонал: Все улыбаются, приветствуют, готовы помочь 24/7. Чувствуешь себя самым желанным гостем. На гестрелейшн русскоговорящие девочки — приветливо встретили, все объяснили, на протяжении всего отдыха заботились о том, чтобы он прошел на все 1000%. Спасибо вам огромное!
Резюме:
Это не просто отель — это настроение, это эмоции, это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Мы уже планируем поездку на следующий год и только сюда! Теперь это наш «золотой стандарт». Ставлю 10 баллов из 5! 🌟🌟🌟🌟🌟
20
Наталия М
Дата отзыва: 27 января 2026
С первого дня чувствуется, что здесь работают не просто сотрудники, а фанаты своего дела, которые искренне любят гостей и свой отель. Хочется выделить несколько удивительных людей, которые сделали наш отдых особенным.
Каждый день зоне снеков был праздником. Отдельный восторг — шеф-повар Emrah, который лично готовит креветки по особым рецептам. Это не просто закуска - это произведение искусства: креветки тают во рту, а от аромата свежих трав сходишь с ума. Он с таким вниманием следил за процессом приготовления, что даже обычный перекус превращался в кулинарный шедевр.
Активный отдых тоже был на высоте! Морские развлечения останутся в нашей памяти надолго! Мы плавали на уединенный пляж, куда можно добраться только на катере, с кристально чистой водой, пещерой и великолепными пейзажами. Морское путешествие было в день рождения мужа, и это было действительно сказочное приключение!
Также хочется отметить лобби бар! Великолепный шеф на баре! Работа отлажена изумительно!
И, конечно, королевский релакс. Спасибо волшебнице Nana - сотруднице спа-центра! По ее рекомендации мы выбрали релакс-массаж. Это действительно то, что требовалось! После часа, проведенного в спа, чувствуешь себя заново рожденным, легким и невесомым.
Прекрасен в этом отеле и guestrelation! Ни один вопрос не остался без внимания! Любая помощь оказывалась моментально!
В целом, отель блещет чистотой, территория утопает в зелени и цветах, а море кристально чистое. Но главное его сокровище — это люди, которые создают неповторимую атмосферу тепла и заботы. Nirvana Mediterranean, мы обязательно вернемся к вам за новой порцией гармонии! Спасибо за совершенный отпуск!
20
Mariya A
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Хорошая достойная 5 категории выше среднего : большая зеленая территория есть тропинки вокруг для пробежек и для выгула домашних питомцев ( да отель pet friendly из немногих которые принимают животных ) . На ресепшен приветливый персонал - встречает собственный ассистент который 24/7 на телефоне по любым вашем просьбам . Относитесь заранее серьезно к выбору категориям номеров, где они находиться ( все в разных зданиях или отдельных домиках ) их много и они все разные - главное выбрать свой по душе . У нас был cedar house - не новые -чистые - хорошее белье - косметика loccitane. В остальном : питание отличное - есть все всегда везде -отличные Аля карт ( нам понравился Турецкий - и ресторан 24/7 , развлечения тоже на уровне не скучно. Много активностей всевозможных (йога , птлатес волейбол на белом песочки дартс боча…) Есть велосипеды каяки и sup board( бесплатно в определенное время) . Главный бассейн с морской водой , и много бассейнов в категории lagoon, неплохой детский клуб ресторан и аквапарк , взрослый аквапарк. неплохой но староват . Пляж заход песок насыпной из за этого конечно мутноватое море . Есть пирсы с барами . Лежаков достаточно . В общем хороший отдых - если по адекватной цене 😉.
20
Анна Ш
Дата отзыва: 25 ноября 2025
Отдыхали неделю с семьёй в начале сентября - были в восторге! От сервиса, питания, заботы сотрудников и красоты природы! Развлечений и услуг очень много, отличная анимационная программа, при этом все очень уютно.
Хотим вернуться вновь.
Отдельное спасибо Ольге за встречу и сопровождение на отдыхе, а так же другим менеджерам из чата.
20
Евгения Т
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Мы отлично отдохнули, все было прекрасно, единственное детям было скучновато, так как детский клуб вроде работал, а вроде и нет, но это дало возможность детям купаться в море целыми днями. А какие там креветки на гриле от Emrah, пальчики оближешь. По сервису и остальному никаких нареканий, нас все устроило хоть и отель готовился к закрытию. Вкус еды там особенный, есть с чем сравнить, в нирване все было вкусно.
20
Ekaterina
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Мы приезжали в отель на 5 ночей. В том числе мы планировали провести мой день рождения в этом отеле. Я даже не ожидала, что мне может понравиться большой отель. Раньше я всегда выбирала небольшие отели, потому что не люблю шум и суету от других постояльцев. В этом отеле мое мнение кардинально изменилось.
Здесь приятно все: ненавязчивый сервис, удобное расположение объектов внутри территории отеля, вечерние мероприятия и развлечения в течение дня. К сожалению, мне не удалось покупаться, потому что я люблю очень теплую воду, но люди вполне наслаждались морем и бассейном в ноябре.
Особенно хотелось бы поблагодарить команду аниматоров, в том числе Mert и Erkan за их вовлеченность и умение поднять настроение всем вокруг.
20
Ирина Т
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Добрый день. Отдыхали в Нирване в октябре вдвоем. Отель произвел очень хорошее впечатление. У нас был кедровый домик. Большая комната с громадной кроватью и двумя диванами. Есть терраса со столиком и креслами. Номер замечательный. Может немного уставший, но не критично. Хорошая звукоизоляция. Закрывали окна и нормально спали. В первую ночь шумно работал кондиционер, но после нашего звонка пришел мастер и всн исправил. Особая благодарность нашему ассистенту. ( к сожаленю забыла его имя). Все просьбы выполнялись моментально. У меня была неудобная подушка, мне тут же принесли 5 штук на выбор. Сестра с утра заваривает лечебный чай, попросили чайник, но их не было( только семьям с маленькими детьмя), так нам каждое утро приносили термос с кипятком.нет никаких нареканий к работе персонала.. Отличное питание. Овощи, фрукты, рыба, мясо всегда в разных видах. Отдельное спасибо за креветки на шпажках. Повар просто волшебник. Очень понравился ресторан 24/7. Ходили туда ужинать. А вот аля карт , морской, не произвел никакого впечатления. Да , хорошее обслуживание, очень приятное музыкальное сопровождение, но еда достаточно посредственная. Пляж песок с галькой, но не критично. Лежаков много. Всегда можно найти свободный. Вообще , пляж очень вместительный. Территория отеля большая, зелёная и ухоженная. Понравились вечерние музыкальные программы. В этот отель хочется вернуться.
16
Таня Э
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Отличный отель в Кемере. Потрясающая зеленая территория, много дорожек для прогулок, вкусное и разнообразное питание, приветливый персонал, уютные номера, очень удобный и комфортный заход в море.
Но есть над чем поработать:
1. Не всегда работали кофемашины в ресторане, а именно заканчивалось молоко и не было возможности сделать капучинно или латте.
2. Запах в детском центре очень сильный. Окна и двери открыты, но даже недолго находится неприятно. Очень яркий аромат у ароматизатора.
3. В 10-х числах октября вода в аквапарках взрослом и детском была очень холодная, хотя работал подогрев. Но прям ледяная, поэтому в детском почти никого не было.
4. Крайне непонятная система бронирования корта. С вечера на следующий день бронируют на 7 и 8 утра, на остальное время только при открытии день в день. Служба бронирования открывается в 9 утра, нужно прийти пораньше, чтобы занять очередь и забронировать на удобное время. Какого же было удивление, когда в один из дней время на 9 утра оказалось забронировано с вечера. Ок, служба ассистентов обещала разобраться в ситуации, чтобы такого больше не повторялось. Но через какое-то время ситуация повторилась вновь. Очень неприятно встать пораньше, занять очередь и не пойти играть в желаемое время, т.к. у руководителя спортивных активностей случился какой-то провал в памяти и он забыл собой же установленные правила. Это как вообще ? Есть правила - пусть они будут для всех одинаковые. В один из дней с утра не было ракеток для взрослых. Опять же улыбчивый парень предложил сбегать на ресепшен и взять их там. А почему я буду сама ходить? не его ли это обязанность? Ок, отправили сына , на ресепшене сказали, что ракеток у них нет, там где они должны быть, тоже нет. Мне важно, чтобы в следующий мой приезд таких ситуаций больше не возникало, проведите, пожалуйста, беседу с этим руководителем по поводу его обязанностей.
Я надеюсь, что управляющий персонал примет к сведению мои замечения, чтобы отдых ваших клиентов был безупречным) Спасибо.
20
Kerim Y
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Впервые я провел время в этом прекрасном отеле.
Отель подходит для всех категорий, специально для семейного отдыха. Ваши дети будут счастливы здесь из-за многих причин; несколько аквапарков , хорошая команда развлечений и очень вкусные продукты. (И мороженое)
Есть несколько ресторанов a'la carte.
Турецкий , Средиземноморский, итальянский, азиатский и стейк-хаус.
В главном ресторане вы можете найти все виды блюд для всех людей. ..
Еда действительно вкусная и вкусная.
После короткого периода вы почувствуете дружественную атмосферу в каждом углу отеля. ..
Хочу сказать спасибо всем людям, которые сделали наш отпуск лучше : )
Специально:
Мистер Бахаттин и шеф-повар ресторана мистер Угур.
Мистер Ибрагим Уста из стейк-хауса.
Мистер Эрдал и Эркан бек из развлекательной команды.
Миссис Саре из хозяйственного отдела
Mr. Serhat and Mrs. Sıla as bar garson
Mrs. Mihriban from guest relation
20
Trip48579741295
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Отель оставил положительные эмоции!
Жили в номере superior,в одном здании с основным рестораном,что оказалось очень удобно,всё близко-бассейн,пляж.В номере всегда чисто,минибар пополняется,кофемашина Nespresso,единственное,мебель-старовата.
Питание в отеле-выше всяких похвал,всё очень вкусно,разнообразно Отдельно хочется отметить стейки на ужин,креветки днем недалеко от бассейна,и чизкейк сан себастьян!!!
Но моя печаль-это кофе в ресторанах!Пить невозможно,да-есть Старбакс и Неспрессо,но хочется сразу в ресторане иметь вкусный кофе!
И вторая печаль-отсутствие оригинального Апероля))
Вообще,рекомендую!
20
Stanislav P
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Спасибо всему отелю за отдых и суперские впечатления! Анимация лучшая! Мерту особая благодарность за проведение анимационных мероприятий!
20
Sergey S
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Здравствуйте! Отдыхаем в этом отеле, впечатления замечательные!
Буквально с первых минут вы окружены комфортом и заботой. Территория чистая, за ней постоянно ухаживают;
уборка номера быстрая и качественная; весь персонал позитивный, отзывчивый и дружелюбный;
аквапарк; детский аквапарк; детский клуб; много развлечений для взрослых и детей.
Во всех ресторанах и кафе на территории работают просто удивительные шеф-повара, все свежее, вкусное и с потрясающей подачей блюд.
Отдельно стоит отметить менеджмент и управляющих отеля, которые проявляют чудеса дипломатии и решают буквально любую возникающую ситуацию в кратчайшие сроки, а любая просьба выполняется мгновенно, более того, открыты для обратной связи и прислушиваются к мнениям гостей!
В любом отеле всегда что-то можно улучшить/исправить, и этот не исключение, но, поверьте, управляющие и персонал сделают всё, чтобы ваш отдых был незабываемым!
20
Ivan K
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Отель шикарный, спасибо, все что нужно для семьи, есть все! Я доволен супруга довольна, дети в восхищении от большого аквапарка, за уши не оттянешь, креветки вкусные жарят на углях 😊👌🏻пальчики оближешь. Встретил нас на заселении Sami Dalgin все рассказал, показал, карту территории выдал, быстро заселил 🤗🔥Спасибо 👍🏻
20
Natalia P
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Каникулы в этом отеле нас приятно удивили. Впечатлил Кемер своими прекрасными видами на горы и голубое прозрачное море. Питание разнообразное и вкусное; фруктов изобилие постоянно (дыни, арбузы, персики, груши, киви, клубника, ананасы, виноград, апельсины, мандарины). Персонал приветливый, говорят и понимают по-русски. Хотели бы отметить официанта из основного ресторана Фурмана, выполнял все просьбы “на уровне мысли» и всегда с дружелюбной улыбкой. Развлечений не много, т.к. конец сезона, видимо. Но хотим отметить отдельной благодарностью Мерта, который вел игру в дартс. Покорил и детей и взрослых своим умением заинтересовать, поддержать и нивелировать ситуацию в момент накала страстей. Отель понравился своей уютной планировкой и душевным климатом , хотим еще раз вернуться.
20
Елизавета Белоглазова
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Решила, что удобнее будет написать отзыв по блокам, а после этого уже подвести общий итог
Море. Чистое и прозрачное, теплое для конца октября. Пляж - галька, но песок на пляже намывают, заход комфортный, мы заходили спокойно без корралок всяких. Если прям совсем никак, то есть несколько заходов в море по мешкам
Территория. Очень удобное и грамотное расположение всего (от ресторана до туалетов). Всё утопает в зелени, вечером включают подсветку. Ухоженно и красиво. Обычно по приезде в новый отель я пару дней теряюсь, но здесь настолько всё было понятно, что даже удивительно
Питание. Я не привереда, да и ем очень мало, поэтому мне всего было достаточно. Сыры, колбасы, рыба, мясо, фастфуд, сладости (чизкейк Сан-Себастьян - прямо в сердце), гарнир, выпечка, супы (очень вкусные), яичницы разные, овощи, сухофрукты, каши и другое - ОЧЕНЬ много всего. Особенно было приятно видеть кучу фруктов и ягод (клубника была каждый день). Четверг - рыбный день, были креветки :) В отеле также есть кондитерская со своим вкуснущим шоколадом ручной работы, там же по вечерам можно попасть на фондю
Напитки и алкоголь. Алкоголь разный: импортный (в т.ч. Моёт & Chandon известный) и местный. Не жадничают, наливают что попросишь и сколько попросишь. Различные коктейли алкогольные и безалкогольные, газировки, Ред Булл, вода минеральная, газированная, обычная в стекле, молочные коктейли, соки - все, что захочешь. Вкусный турецкий кофе и турецкий чай - по классике. Да, чуть не забыла про кофейню Старбакс! Любили туда зайти, уж очень полюбился холодный кофе с белым шоколадом
Аля-карты. Мы были в Steakhouse, Sea Club, Mynh, итальянском и Fellini на ресепшене (очень круто, что он круглосуточный, это очень удобно). Вкусно, везде понравилось, но особенно в Sea Club, всем советую сходить туда на ужин. Запись на ресепшене, никаких проблем, там всё подробно расскажут
Персонал. В целом справляются, но иногда могут забыть принести кофе, например, а ты сидишь и ждёшь. А в другой день наоборот бегут за тобой и просят помочь донести тарелку до стола. Убирались хорошо. По-русски базовые фразы весь персонал знает, в целом улыбчивые и вежливые все
Анимация. Даже под конец сезона были шоу, живая музыка и караоке. Порадовали, так как я люблю всю эту движуху вечернюю
Команда аниматоров. Последнее, про что напишу, - аниматоры. Сделали мой отдых! Небезразличные, внимательные, активные, веселые, общительные. Во многих отелях они вообще что есть, что нет. Но тут - нет, аниматоры здесь - лицо отеля, они огромные молодцы! Мало того, что делают свою работу и проводят активности, так ещё и всегда готовы помочь, подсказать, показать что-то. Большое спасибо вам особенно, Cihan, Erkan и шеф :)
Итог. Большая рекомендация! Место, куда хочется вернуться. Место, по которому я буду скучать. Я была в разных отелях, но этот реально запал в душу. Не люблю ездить в один и тот же отель второй раз, но сюда бы через время приехала. Правда, ничего плохого даже не скажешь, только положительные эмоции
20
Дмитрий к
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Всем добрый день!
Время пребывания с 02 по 11 октября room 4211!
Я очень редко пишу отзывы, но в этот раз подумал и решил написать
Собираясь в отель, я не питал особых надежд . Но отель превзошел мои ожидания!
В отеле очень достойное питание, много фруктов, ежедневно на завтрак, обед и ужин клубника и инжир с ананасами! Жареные осьминоги, устрицы, я уже не говорю о рыбе и мясных стейках! Широкий выбор неплохого качественного алкоголя Неплохой сервис , начиная от reception , ресторанов и заканчивая ассистентами, , чистое море и великолепная природа ! Да , конечно, при желании можно найти недостатки, может он в чем то и уступает отдельным отелям , но в целом отель заслуживает самых высоких оценок ! Конечно этот отель не стоит сравнивать с MAXX Kemer или с NG , но если Вы не хотите переплачивать большие деньги за эти отели , смело выбирайте Nirvana Me ! Несомненно он является одним из лучших на большом побережье Кемера!
P.S. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля, за предоставленный отдых!
20
Marina
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Замечательный отель по соотношению цена-качество. Отдыхали в октябре, с детьми и собакой. В отеле второй раз. Отношение к питомцам отличное. Можно находиться на открытых террасах ресторанов. Только выбор номеров для размещения с животными крайне ограниченный. Семейные номера на первом этаже, выходят прямо на футбольное поле. В них всегда темно, тк перед окном сетка футбольного поля.
Но особое спасибо отелю за сервис и доброжелательность персонала . В Каждом ресторане тебя встречают приветливо.
А особенно в кабанах на пляже.
Ребята стараются, постоянно интересуются, нужно ли что-то еще. Любое желание исполняется в считанные минуты. Все с улыбкой, на позитиве. Целый день на ногах, разносят напитки, закуски. Но ты чувствуешь себя самым любимым гостем. За это отелю можно простить многое)
20
Тимур У
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Прекрасный отель! Отличная еда, обслуживание, анимация. Выдающиеся рестораны аля-карт. Все на высшем уровне. Также хотелось бы отметить аниматора Мерта, который в хорошем смысле перевыполняет свою работу. Очень общительный и дружелюбный парень. Также прекрасен шеф-офциант Озкан в аля-карте Sea Club. Общительный, заботливый, крутой.
Особенно крутая анимация. Отличные аниматоры Мерт и Таня!!! Помнят всех гостей с прошлых лет, постоянно общаются и не забывают! Мерт самый лучший!
Мы с семьёй отдыхаем здесь уже 5 год подряд, причем каждый год и летом и осенью. Каждый день лежим на пирсе и соответственно берем напитки в баре SunSet. И очень не хватает бармена Мехмета, который раньше всегда был в баре SunSet. Верните, пожалуйста, его обратно.
20
Сергей К
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Нирвана ME, лучший отель Анталийского побережья в соотношении цена-качество.
В Турцию летаем ежегодно, на протяжении 10-ти лет.
Сравнивать есть с чем, были в Риксосах, Альвадоннах, Дабл три бай хилтон, Акка, и в более дешевом сегменте. Впервые появилось желание написать отзыв, только после отдыха именно в Нирване МЕ.
Впервые оказались в Нирване в 2024г. Сентябрь. Все было великолепно, да, были вопросики к уборке, но они решались путем простого сообщения в Whats App. К остальному претензий не было.
В 2025 году, отдыхали с 24.09 по 05.10, в Кедровых домиках с выходом к Бассейну
Отдыхали в составе 2-х семей.
В этом году сервис был на высоте! Не было ни единого замечания! Любой каприз исполнялся мгновенно!
Отдельно выделяю следующих сотрудников: Нуркыз - необычайной красоты девчонка, которая встречала нас с такой улыбкой, что я сразу понял, что отдых будет отличным! Руслан - человек, который привез Азербайджанское гостеприимство в Турцию, мировой дядька!
Конечно, среди всех великолепных поваров, я обязан выделить ЛЕГЕНДУ, повар, который готовит Креветки, если я правильно запомнил, его звать Emrah! Откуда в этом мужчине столько энергии? Он невероятный! Целый день на жаре готовить такую вкуснятину и успевать уделять внимание гостям, шутить, говорить о жизни и всегда улыбаться.
Бармен из Лобби Бара - просто профи! Коктейли всегда на высоте!
Алякарты - заслуживают отдельного внимания! Мясной и рыбный - просто произведение искусства!!! Респект персоналу и поварам!
Пляж - песок в Бельдиби, это 8-е чудо света! Обслуживание в кабанах великолепное!
Магазин брендовой одежды Emilio - шикарный выбор, адекватные цены!
Основной ресторан - вне конкуренции! Много, вкусно, разнообразно!
Номер - выше всяких похвал. Он реально из кедра, дышать одно удовольствие! Высыпались невероятно!
Итог: теперь только в Нирвану! Ждем раннее бронирование 2026 и снова летим к Вам!
Ребята, вы лучшие, искренне заявляю об этом!
8
Sergey S
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Здравствуйте! Отдыхаем в этом отеле, в целом, впечатления нормальные. Территория чистая, за ней ухаживают; в номере убирают хорошо и быстро; персонал отзывчивый (есть моменты недопонимания, но все сглаживается улыбкой и хорошим отношением, что несомненно, плюс). В субботу, в 08:00 утра садовники занимаются озеленением территории прямо у вас на веранде. Шумно, весело, но только садовникам, то, что гости спят - в расчет не берут.
Минусы: очень сложно получить информацию о проводимых активностях и мероприятиях на территории отеля (есть стенды, но они расположены в «неочевидных» местах), поэтому, многое проходит «мимо». Не все пользуются приложением, да и информация в приложении очень скудная.
Напитки в барах отеля - нужно обязательно уточнить, что вы хотите фирменный алкоголь, иначе, при любой возможности, будут наливать местный.
Консьерж-служба работает безобразно и безответственно!!! Никакой конкретной информации предоставлено не было. Все нужно «выспрашивать» и «вытягивать».
О возможности записаться на ужин в ресторан - узнаешь по-факту, и, естественно, записаться невозможно! Отдыхая больше недели, так и не можем попасть в ресторан Аля карт, сначала говорили подождать, теперь он уже закрыт, так как конец сезона.
Хотели покататься на велосипедах, но информации об этом никакой нет, Когда? Где? Как?
Номерной фонд сильно подуставший, деревянные настилы с торчащими занозами и саморезами (для детей совсем не безопасно). В конце сезона многое не работает: бургерную перенесли к аквапарку, но там персонал не очень понимает что делать с бургерами:)
16
Nadezhda Y
Дата отзыва: 31 октября 2025
Добрый день всем🌴
Отдыхали в отеле с 2.10 по 14.10 с двумя детьми 7 лет и 4 мес
Отдохнули хорошо, отпуском довольны, а теперь подробнее) сначала о плюсах:
- Потрясающая природа, очень ухоженная территория, красиво постриженные деревья, чистые дорожки, шикарный вид на гору, гулять очень приятно
- Ассистенты работали четко, приносили всё необходимое по запросу в номер оперативно, отвечали быстро
- Очень вкусный кофе в Старбаксе и в кондитерской, шикарные сладости, от которых сложно было оторваться
- Клубника каждый день, вкусные дыни, арбузы, ананасы, инжир
- Приятно и вкусно в ресторане Феллини, были там и на завтраках и ужинах
- Очень достойные бургеры и шаурма днем в Стейкхаусе
- Шикарный выбор сыров и очень вкусное мороженное - нам сказали, что у хозяев отеля свои фермы, что и чувствуется
- На ужин посещали аля-карт Ukiyo, нареканий нет, приятная обстановка
- Заранее писала в отель с просьбой о размещении в домиках на 1 этаже (тк мы с коляской), просьбу удовлетворили и заселили уже в 10 утра
- Приятный контингент в отеле, все красивые и опрятные, 80% русскоговорящие, остальные турки, немцы, посчастливилось отдыхать в одно время с Идой Галич, сделали с ней фото, пообщалась с ее отцом, часто ужинали за соседними столиками :)
- Хороший выбор напитков, особенно понравилось пиво Бомонти и шампанское Шандон
- Креветки на гриле - отдельный вид искусства! Хоть и приходилось постоять в очереди, но оно того всегда стоило. Сытно, вкусно) вообще вся дневная еда в той локации - очень хорошая, и шаурма и гёзлеме
А теперь о минусах. Ранее отдыхала в отелях сети IC, Kirman Belazur, Paloma Foresta, Letoonia Golf, есть с чем сравнить
Я не сноб, но для такого отеля эти минусы показались странными и не соотвествующие уровню отеля:
- Номера, их состояние - выпадающие розетки, старая мебель, грязные шторы, дырки в сетках на балконе
- Уборка - очень плохо, казалось, что она сводится только к замене белья/перезастиланию кровати. Полы всё время были грязные, ноги после них соотвественно тоже. Унитаз/раковину мыли через раз. Не всегда пополняли банные принадлежности. Коробки с ватными дисками/палочками вообще не было, приходилось просить, как и лосьон для тела
- Пляжные полотенца - приходилось выбирать, многие протертые и с дырками
- Ужины - мясные блюда каждый день одинаковые. Ничего не цепляло. Блюда от шефа неинтересные (опять же личное мнение). Вариативность в целом отсутствовала
- Детский клуб очень слабый, Лего нет (только аналог дупло), очень мало игр внутри, сотрудники не знают расписания активностей, многое не проводится, о некоторых активностях не сообщают (но в защиту скажу, что было пару неплохих мастер классов и шоу про часовщика по четвергам сыну понравилось). Нет координации между командой анимации и детским клубом.
- Развлечения вечером не понравились, из 2х недель только шоу Фуриоса было хорошего уровня. Остальные - посредственный цирк и танцы, позже на сцене постоянно латиноамериканские песни, очень плохо настроенные колонки из-за чего музыка так громыхала, что было не комфортно. Шоу с оркестром было на низшим уровне. Отвратительно настроены микрофоны, баланс звука весь приходился на барабаны, итого испорченные шоу, в котором явно был хороший потенциал.
- Вкусные коктейли делает всего пару барменов. Остальные на «отвали», не стараются. Рецептуру и технологию соблюдают через одного.
- Обшарпанный взрослый аквапарк и ледяная вода в нем. Если температуру воды еще можно объяснить сезоном, но почему нельзя было подкрасить горки не ясно
- Общественные туалеты, особенно у бассейна, требуют ремонта и лучшей уборки
- Отсутствие свежевыжатого апельсинового сока на завтраках - странно для такого уровня отеля
Не минус, а субъективное мнение:
Пляж неуютный, узкий, серый песок местами обваливался, что создавало некрасивый вид. Примерно с 10.10 песок намывать перестали, стало больше камней, особенно при заходе в море
Впервые в отпуске больше времени проводили у бассейна, тк там были красивее, комфортнее (так не дул ветер), лежаки намного приятнее
Вывод: очень красивый антураж и природа, благодаря чему думаю отель и продается как выше средней 5*. Но очень много мелких недочетов, которые, к сожалению, неприятно видеть в таком красивом месте
20
Владимир В
Дата отзыва: 30 октября 2025
Третий визит в NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE. Впечатления остаются положительными.
В третий раз отдыхали в этом отеле (ранее — 2020, 2021), и вновь остались довольны. Приятно, что здесь ценят постоянных гостей: система лояльности работает, а на этот раз нам сделали апгрейд номера до Deluxe Lagoon Family Suite с двумя ванными, за что отдельное спасибо.
Хочется отметить слаженную работу службы консьержей — все возникающие вопросы решались оперативно.
Питание стабильно хорошее: посещали мясной и рыбный рестораны à la carte, также довольны основным рестораном. Зона пляжа нормальная. Мы проводили время в арендованных кабанах.
Главный козырь отеля — по-прежнему потрясающая, ухоженная природа.
Итог: отель надежный, с высоким уровнем сервиса, куда хочется возвращаться. Общее впечатление от третьей поездки — очень хорошее.
Обязательно приедем в будущем.
20
Виктор Ч
Дата отзыва: 30 октября 2025
Седа - лучший официант. Спасибо Seda! ♥️ Ресторан Samsara. Она была очень гостеприимной и искала очень мою просьбу.
20
Ирина К
Дата отзыва: 29 октября 2025
Nirvana, понравилась, 100% возвратный отель для меня. Красивая территория, много локаций, в мое пребывание отель был заполнен 1300 человек, но нигде не приходилось стоять в очереди и не было проблем в найти тихом месте.
Премиальная барная карта и все бармены удивляли. Коктейле на основе Диссароно, пушка!
Дневная анимацию лучшее, что я видела в Кемере. На любой вкус, йога в гамаках, вело прогулки, сапборт. На бассейне проводят игры, смеялись от души. Ведущий Эрдал классный, с хорошим чувством юмора! На пирсе дискотека до 2-х. Но нужно учесть, что отель семейный, не тусовочный.
20
Реналь Х
Дата отзыва: 28 октября 2025
Отличный отель . Просторно, уютно , прекрасный персонал . Много разный конкурсов . В особенности хотел бы похвалить Мерта, хороший , добрейший парень
20
Дмитрий Т
Дата отзыва: 27 октября 2025
Хороший отель с большой зеленой территорией. Категория номера позволяла посещать рестораны А-ля карт без доплат, всего их около 6, оба ресторана турецкой кухни нам как ни странно не понравились, Стейк хаус неплох, но лучшие это Sea Club - морская кухня - отдельное спасибо Ozkan и Hakan - отличное обслуживание. Второй ресторан, который мы посетили неоднократно - это итальянский ресторан Gusto - там работает чудесная девочка Mürüvvet, которая каждый раз делала наш вечер! В целом впечатления от отеля хорошие, чуть бы детей поменьше))), но не критично. Лежаков на пляжах достаточно, заходить в воду удобно с пирсов. В СПА салоне массаж делают индонезийки - если выбрать хорошую - то супер.
20
Екатерина
Дата отзыва: 27 октября 2025
В этот отель хочется возвращаться снова и снова. И это мой третий визит в Nirvana Mediterranean. До этого дважды отдыхали семьей. В этот раз приехала с подругой. С первых минут пребывания мы окунулись в атмосферу заботы и внимания. Заселили нас очень быстро в cedar house, на мой взгляд, это лучший вариант размещения. Здесь по-настоящему можно отдохнуть в окружении сосен) невероятно тихо и спокойно. У нас получилось вырваться всего на пять дней, зато какие это были дни, наполненные качественным отдыхом, вниманием и заботой каждого, кто трудится в отеле. Бармены, официанты, ребята на ресепшен - все сделают всё возможное, чтобы ваш отдых запомнился навсегда, и вы хотели сюда вернуться. Фишка отеля — ваш личный ассистент. 24/7 ребята решают любые вопросы , стоит лишь написать на watsupp, в момент проблема исчезает. А какая здесь кухня!!!! Везде, и в основном ресторане, и в ресторанах Аля-карт. Безумно вкусно и сытно. В этот раз мы отдыхали без деток, поэтому проводили время на пирсе. Хотела бы выразить огромную благодарность за работу бармену по имени Mexmet! С каким высоким уровнем сервиса он выполняет свою работу! И какие делает обалденные коктейли! Просто космос. И каждый гость — как настоящий друг для него. Очень отзывчивый и доброжелательный ! Обязательно, если будете в отеле, попробуйте коктейли в его исполнении. И непременно возьмите в аренду Кабану! Вы ни разу не пожалеете! Получите не только сервис высокого уровня, но и супер отношение ребят, которые там работают. Ismet и Savas — невероятные! Предугадывают желание гостя, сделают ваш отдых по-настоящему волшебным! Видно, что сотрудники так относятся к гостям, потому что любят свою работу и ценят каждого гостя. Всегда с улыбкой и искренним желанием помочь! Слушайте, если вы хотите забыть обо всех проблемах, окунуться в мир отдыха и волшебства, выбирайте этот отель, не пожалеете! Несмотря на полное заселение, вы не будете сталкиваться с другими гостями) территория такая огромная, что ты ощущаешь себя автономно . А ещё теплый бассейн с морской водой и нереально красивым видом на горы! Ещё своя кондитерская и кофейня Starbucks 🥰🥰🥰. Вообщем, вы поняли! Я была трижды и хочу снова обратно! К слову, и моя подруга, которая отдыхала со мной, теперь тоже планирует отдых с семьей в Nirvana Mediterranean! Если отпуск в Турции — то только здесь !
20
Kemal Uysal
Дата отзыва: 26 октября 2025
Мы останавливались в Nirvana Mediterranean Excellence дважды, и, честно говоря, мы могли бы вернуться еще десять раз.
Все безупречно — отель абсолютно чистый, персонал всегда улыбается и помогает, атмосфера чувствует себя как дома.
Мы также останавливались в других отелях Nirvana, но этот номер один для нас, особенно для всей семьи.
Это идеальное место для отдыха, комфорта и искреннего гостеприимства.
20
Андрей
Дата отзыва: 26 октября 2025
Хороший сервис, хорошая еда, чисто, анимация подошла,довольны всем!
Ультра все включено оправдывает себя, есть с чем сравнить таких!
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 25 октября 2025
Во время моего второго отдыха в этом прекрасном отеле Nirvana я была приятно впечатлена уборкой моего номера 3606. Хочу выразить огромную благодарность housekeeping по имени Sedar, 🌹которая проявляла невероятную доброту и отзывчивость, внимание к деталям. Лебеди из полотенец были настоящим произведением искусства, а украшение цветами создало атмосферу уюта и праздника. ☀️ Очень приятно, когда уборка выполняется с такой любовью и заботой к гостям. За такой труд и креативность хочу сказать ей «СПАСИБО»!!! Любимая Nirvana жди нас в третий раз в следующем году!💕
12
Kseniia K
Дата отзыва: 23 октября 2025
Сразу хочу поделиться общим впечатлением от отеля, а для тех, кому интересны детали ниже их опишу подробнее.
Мы туристы с большим опытом, в том числе в Турции отдыхали в отелях 5 звезд по системе All inclusive в разных регионах (Сиде, Белек, Фетхие,Кемер), поэтому есть с чем сравнивать. Я не могу рекомендовать отель Nirvana Mediterranean Excellence, так как несмотря на все плюсы есть очень существенные минусы, которые отставили очень негативное впечатление.
Главное это шум. Мы отдыхали с маленьким ребенком и для нас было критично уединение и тишина. Именно поэтому мы забронировали проживание в Cedar house, надеясь, что так как это отдельный домик, то там будет тихо и спокойно. К сожалению, наши ожидания не оправдались, мы меняли 3 раза проживание, жили в разных частях отеля и везде было очень шумно в вечернее и ночное время. Если вы планируете лечь спать раньше 12 ночи, то этот отель не для вас. С другой стороны, если вы ждёте активную ночную жизнь, то здесь вам возможно понравится. Последний раз нам сделали апгрейд номера до категории Lagoon Family Suit, опять же было очень шумно, плюс с малышом очень не удобно, так как номер на втором этаже и в номере нет закрывающихся дверей в туалет и душ, что крайне неудобно.
Второй существенный минус это гигиена. Мы все заболели в отеле ротавирусом и когда были на капельницах в больнице, то там было очень много пациентов из этого отеля. При этом отель замалчивает эту ситуацию и никак не помогает, даже трансфером в и из больницы. Сразу скажу, что ранее в Турции мы уже сталкивались с госпитализацией и отель всегда обеспечивал трансферы в больницу и из неё без ограничений. Отдельно хочу отметить абсолютно не приемлемое поведение сотрудника отеля, который вызвался меня сопровождать в больницу под предлогом помощи в переводе, а в итоге без моего разрешения расспрашивал врача о деталях моего состояния на турецком, что является грубым нарушением этики, я была просто в шоке и оскорблена. Понимаю его мотивацию, он пытался снять с отеля ответственность за инфекцию, но это его не оправдывает. С точки зрения гигиены приведу лишь один пример, выводы делайте сами. Когда нашего малыша рвало из-за ротавируса, то клининг отеля мыл половую тряпку прямо в нашей раковине на кухне. Естественно потом он пошел с этой тряпкой и в другие номера, поэтому не удивительно, что столько заболеваний.
Третий огромный минус это бассейны и пляж. Мы отдыхали в октябре, все бассейны были ледяные, в них никто не купался, в том числе в аквапарке, так как это просто не возможно. Подогрев в бассейнах есть, но руководство отеля экономит и его не включает. Многочисленные массовые жалобы привели к тому, что к концу отдыха они всё-таки включили подогрев, но большую часть отдыха мы не могли пользоваться бассейнами. Лежаков не хватает и они в плохом состоянии. В других отелях такого уровня персонал следит, чтобы лежаки освобождались, если никто не приходит, это очень помогает, всегда есть лежаки. Но здесь никто не следит и мест нет. Бассейн с морской водой настолько напичкан химией, что у меня пошла реакция на коже, не говоря о ребёнке. Крытый бассейн тоже ледяной, в том числе детский. На пляже нет никакого обслуживания и пляжного бара, что тоже для такого уровня отеля было неприятным сюрпризом.
Детский клуб в очень плачевном состоянии, прикрепляю несколько фото, вы только посмотрите! Жаль, что фото не передают неповторимый запах, который там присутствует, то ли грязной тряпки, то ли туалета и рвоты. Но при этом хочу отметить, что аниматоры очень хорошие, сама программа тоже для детей насыщенная и питание в детском клубе супер.
Так как мы жили в повышенной категории номеров, то нам были доступны рестораны a la carte, но забронировать их очень трудно, нужно это делать в самом начале недели, либо мест не будет, а самые популярные рестораны разлетаются моментально.
В целом питание отличное, разнообразное, в том числе детское. Территория отеля большая и красивая. Ещё из плюсов хочется отметить кофейные станции на территории и косметику (правда здесь по непонятной причине нет лосьона для тела, хотя во всех отелях 5 звезд он всего да есть).
Больше мы никогда в этот отель не приедем, так как шум, инфекции и ледяная вода испортили всё впечатление.
20
Иван Р
Дата отзыва: 22 октября 2025
Отдыхаем в этом отеле пятый год. В Турции отдыхаем с 2007 года, побывали во многих отелях( только 5* премиум) и есть с чем сравнить. В 2025 с 16.10.25 по 26.10.25,в данный момент находимся в отеле. В 2021 году сменили Rixos
Premium Tekirova на Nirvana
Mediterranean Excellence и очень
довольны. Очень ухоженная зеленая территория, три пирса, замечательная кухня здорового питания - один общий большой ресторан и 9 a la carte на любой вкус. Но самое главное в любом отеле это люди. Здесь мы встретили очень внимательный и отзывчивый персонал, начиная с рецепшена и в любом месте отеля. Особо хотим выразить признательность и благодарность Sami Dalgin. С самого первого года пребывания мы общаемся с этим замечательным и отзывчивым человеком, готовым придти на помощь по любому обращению и реально помочь! В баре у главного бассейна познакомились и подружились ( с 2021 года) с Якубом, который к каждому гостю относится с вниманием и заботой, в ресторане «Феллини» нас с улыбкой встречает Шавкет и мы получаем удовольствие и от быстрого обслуживания и от общения, Зульфия на рецепшене всегда готова решить любой вопрос. И так практически везде в этом отеле, можно перечислить ещё пару десятков имен, с которыми мы общаемся на протяжении пяти лет, и получаем только позитив в ответ. Закон жизни - как ты относишься к людям, так и они будут относиться к тебе! Вот и вся премудрость бытия! Поэтому я не понимаю тех, кто в отзывах об этом отеле пишет негатив: то им пища не та,( такого разнообразия и качества мало где можно найти), то развлечений не хватает( их тут «пруд пруди»), то номер не хорош, ( седары вообще уникальны), то море не то ( всё в сравнении) и т.д. Нам с друзьями нравится всё! Мы приехали отдыхать, наслаждаться природой, морем, солнцем, воздухом и просто получать удовольствие от общения! Приезжаем всегда в октябре, потому что для нас это самое комфортное время: и по температуре воздуха( не больше 30-32) и по температуре воды ( 24-26). Так что сейчас здесь и ещё приедем!
20
Александра О
Дата отзыва: 22 октября 2025
Отдыхала с семьёй и детьми , уже в этой сети второй раз, Nirvana лучший ! Персонал очень внимательный, вежливый . Аниматоры для взрослой аудитории молодцы, настоящие профессионалы своего дела , особенно хочу выделить Mert , умничка, очень тактичный , впервые вышла из зоны комфорта и спела в караоке , только благодаря ему . Веселились от души и деткам было чем заняться. Очень рекомендую.
20
Игорь К
Дата отзыва: 22 октября 2025
Мы отдыхаем в прекрасном отеле Нирвана уже 5 лет, и поверьте есть с чем сравнить. Отель сразу поразил нас своей ухоженностью, территорией, зеленью и конечно прекрасной работой персонала. Любая наша просьба не оставалась без внимания. Особо хотим поблагодарить менеджера Sami Dalgin. Профессиональный, чуткий, внимательный и воспитанный человек. С его помощью и конечно всей команды наш отдых стал еще более комфортным и запоминающимся. Уверен, что мы еще не раз приедем в наш любимый отель Nirvana.
8
Павел
Дата отзыва: 19 октября 2025
Прилетели рано утром, заселение произошло только в 14.00, причем у всех номеров и у друзей так же. На ресепшен никто ничего не рассказал, куда идти, где что находится, дали буклет с картой - и гуляй вася. Ни интернета, ничего. Предоставили номер WhatsApp гест релейшн, сказали, что они напишут по готовности номера. В 13 часов пишем сами - ответ «мы не знаем, приходите на ресепшен и узнавайте, мы за это не отвечаем».
В 14 часов пришли сами, выдали ключи, опять без вводных (это вроде как стандарт, рассказать где Аля карт, что включено, что нет), отвезли в номер. Сам номер 5316 хоть и с пафосной добавкой “Deluxe”, уже уставший, туалет, пол грязные. Ремонт старенький.
Еда разнообразная, вкусная. Персонал (кроме ресепа) адекватный и вежливый. Но ресеп это визитная карточка, и хотя бы какое то знакомство должно провести своим гостям. По итогу отдыха обновим информацию.
16
Aezakmi A
Дата отзыва: 19 октября 2025
Отзыв на отель
Всем привет, отдыхали здесь вчетвером - мы семейная пара родители, на двоих пятый раз в Турции, у родителей первый.
Территория
Территория безумно красивая, зеленая, ухоженная, много растений, на 10 дней хватило обойти все. Сосны создают тень, хоть в октябре было и не сильно жарко, но солнце все же палило, поэтому тень была кстати. Отель позиционирует себя как Pet friendly, но гостей с животными видели только пару раз. Есть кошечки и котята, дети с ними тусовались постоянно.
Корпус с главным рестораном находится посередине всей территории. Есть несколько бассейнов, в том числе уединенные, тихие.
Заселение
На четверых брали два супериора, заселились вечером. В обоих номерах отделка уже ушатанная. Было видно, что ремонт делали спустя рукава и давно. Неаккуратно положена плитка, на стыках сколы, просверлены, а потом замазаны, лишние отверстия. В одном из номеров унитаз был сломан - набор воды не останавливался. Не уходила вода в раковинах. Трещины на потолке и стенах, потеки краски. Огромные царапины на тумбочках. В общем, после разговора с сотрудниками ресепшена нам поменяли номер на большой семейный: два стандартных номера гостиная. Там ремонт тоже не самый аккуратный, но зато не такой ушатанный. Мы были им довольны.
В номере много классных штук: шампунь, кондиционер, гель для душа и мыло Локситан, хороший фен, который работает даже если не держишь кнопочку, ватные диски, зубные щетки и паста, шапочка для ванной, ложка для обуви, тапочки, еще какие-то пакетики в шкафу. А также можно попросить набор для бритья и дополнительные вещи.
Убирались не самым лучшим образом. Пол грязный, поверхности тоже, пятна на мягкой мебели. Минибар пополняли каждый день, но иногда почему-то забывали молоко. Но если писали в чат, то приходили мыли и приносили то что нужно.
Еда
Огромное разнообразие. Мы много где были по миру, в разных отелях, пока у этого отеля первенство по количеству и вкусу еды. Еда прям вкусная, редко когда что-то оставляли на тарелках. Каждый день немного разная тематика, но в целом это основные блюда в виде говядины, курицы, индейки, белой и красной рыбы. В четверг на ужин были свежие устрицы (!), осьминоги, креветки. В субботу давали печень в разных вариациях, перепелки (!). Огромное количество фруктов, из необычных: инжир, клубника, ананас, арбуз, виноград, дыня. Не помню, чтобы было что-то пересолено/пережжено, но пару раз попадались кусочки пластиковых пакетов и мелкие кости там, где их быть не должно, ими запросто можно сломать зуб. Десертов много разных, но что в главном ресторане, что в кондитерской много десертов из растительных сливок. Турецкие же обалденные, с большим количеством орехов. Зато в кондитерской вкусный шоколад и шоколадные конфеты с разными начинками, вот чему уделили внимание. На завтраке жарят вафли, оладьи, тосты с красной рыбой. У кофемашин, если не ошибаюсь, видели детскую смесь.
На всей территории бары, много баров! Алкоголь везде. Самые крутые бармены в баре у главного бассейна, делали шикарные коктейли.
Ужасный кофе везде, кроме Старбакса и Неспрессо. Вот прям ужасный, пить невозможно какой горький. Часы работы самого Старбакса не очень удобные: 10-14, 16-20. Хотелось бы пить кофе с самого утра, а не с 10. Там были огромные очереди, приходилось долго ждать. Еще видели бар Неспрессо, честно говоря, каппучино на капсуле форте (сори если ошибаюсь в названии) мало чем отличался от старбаксовского. В некоторых ресторанах а ля карт можно пообедать бесплатно, не платить за визит. В бургерной мы съели по шикарному бургеру вместо обеда в главном ресторане.
В главном ресторане убирались не всегда тщательно, половину ужинов было такое, что официантам было все равно на то, налита ли у нас вода в стаканах или нет, особенно под последние часы приема.
Развлечения
Честно говоря, если в октябре все лежаки на море были заняты, то не представляю, что было бы в сезон. Море еще теплое, удобный подход, а также можно выбрать песок или крупную гальку. Везде будки с полотенцами.
Большую часть времени провели в аквапарке с горками. Было очень весело, спасатели надували круги если была необходимость, развлекали детей.
Еще забронировали теннисный корт на час, ракетки и 3 мяча. Неудобно, что для аренды надо идти к 8 утра к главному бассейну и никак иначе, но зато можно поиграть бесплатно. Видели активности в бассейне, йогу или что-то подобное в гамаках, волейбол.
Вечерние шоу в амфитеатре всегда были интересными и профессиональными, но вот концерты в концертной зоне радовали не всегда. Но не качеством выступления, а подсветкой: невозможно было смотреть концерт, тк почему-то подсветка направлена в зрителей и ослепляла. Не видно что происходило на сцене, хотя иногда там была подтанцовка.
Персонал
Персонал приветливый, небезразличный к проблемам, не раз интересовалась как у нас дела, участвовали в разрешении важных нам ситуаций. При заселении выдали листовку с картой и часами работы всех баров и тд. Этой информации очень не хватило на сайте - первое время пришлось таскаться с листовкой. Вопрос к персоналу уборщикам номеров: почему вы выбрасываете начатые бутылочки из душа? 9 раз из 10 приходили в номер после уборки помыться, а бутылочек не было, хотя они были только-только начатые. Приходилось выходить мокрыми из душа и искать.
Контингент
В основном, семьи. Процентов 70 русских, остальные немцы, французы, восточная Европа.
По большей части гости были адекватные и спокойные, но не идеально: встречали хабалок и хабалов, ТП, орущих, влезающих в очереди, нарушающих покой. В тихой зоне семейный сьютов пришли ТП с колонкой, пели и орали так, что за дверьми было слышно, пришлось жаловаться: пришли секьюрити прогнали их. Еще много пьяных, тыкающих и оскорбляющих своих же детей. Один раз видели неадекватных немцев, которые шумели и курили в толпе.
Итог: отдых понравился, но вряд ли вернемся - попробуем что-то еще.
20
Tom B
Дата отзыва: 18 октября 2025
У нас было замечательное пребывание, и нам нечего было улучшить. Превзошли наши ожидания. Тугба и Эсма мы супер милые и полезные в ресторане! Расположение и окружение, еда и развлечения. Все супер.
20
Венера С
Дата отзыва: 17 октября 2025
Недавно мы с семьей посетили этот замечательный отель, и особенно хочется поделиться впечатлениями о ресторане а-ля карт Sea Club. С первых минут нас приятно удивил приветливый персонал — встречающие у входа молодые люди создали отличное настроение своим радушием и улыбками.
Наш столик располагался в зоне с потрясающим видом на море, что создавало особую атмосферу уюта и романтики. Отдельно хочется отметить работу официанта Нихата — его профессионализм, доброжелательность и отличное чувство юмора сделали наш вечер по-настоящему особенным.
Кухня ресторана превзошла все ожидания. Все блюда подавались своевременно, подача была изысканной, а вкус — выше всяких похвал. Каждый приём пищи превращался в маленькое гастрономическое приключение.
Однозначно рекомендуем этот ресторан всем, кто ценит качественный сервис, вкусную еду и уютную атмосферу. Мы остались в полном восторге и обязательно вернёмся снова!
20
Наталья М
Дата отзыва: 17 октября 2025
Отдыхали в начале октября. Впечатления от отеля самые прекрасные.
1. Уже много раз написано, но повторюсь, великолепная природа. Невозможно насмотреться на горы, территория очень зелёная, ухоженная, приятно прогуляться.
2. Бронировали кедровый домик и не пожалели: очень уютно все а-ля карт рестораны бесплатно. Наш домик находился ближе к взрослому аквапарку, там было довольно тихо, спали с открытыми окнами. Однако, часть домиков находится рядом с главной сценой и амфитеатром. Полагаю, что по вечерам там довольно шумно, нужно иметь это ввиду.
3. Питание в основном ресторане выше всяких похвал. Все свежее, вкусное, красивое. Особенно порадовало наличие свежевыжатых соков на завтрак, горячая выпечка, клубника и инжир на завтрак, обед и ужин.
4. Рекомендую к посещению Стейк-хаус: прекрасное обслуживание, очень вкусная еда. Также в Стейк-хаусе с 12 до 16 каждый день очень вкусные бургеры, при этом этом для всех категорий номеров без исключений.
5. Очень порадовала живая музыка по вечерам в а-ля карт ресторанах и лобби.
7. Обязательно рекомендую к посещению кондитерскую и чайную комнату - очень вкусные десерты и шоколад ручной работы.
8. Закуски с 12 до 16 также выше всяких похвал, креветки - огонь, очень вкусно.
9. Также отдельно хочу отметить бар в Sea Club: очень уютная атмосфера с видом на море и горы великолепные коктейли.
10. Здание детского клуба само по себе скромненькое, детская площадка тоже самая обычная. Зато детский аквапарк очень классный подогреваемый. Дочка 5 лет была в восторге.
В целом отдыхом очень довольны! С удовольствием будем рекомендовать отель друзьям и, надеемся, что сами тоже вернёмся в следующем году🩷
20
Саша К
Дата отзыва: 16 октября 2025
Самара ресторан бар у вас крутой ! Особенно Зейгра Фарук Хасан лучшие бармены ! Я вас обожаю в следующем году приеду ещё раз !!!! Очень хороший сервис , официанты и рестор
20
Kateryna R
Дата отзыва: 16 октября 2025
Все было замечательно, прекрасное личное, хорошая еда, удивительная природа.
Дети чувствовали себя в безопасности и были здесь рады
Отдельное спасибо менеджеру Левенту Бею , Татьяне и Юлии .
Большое спасибо, что заботитесь о нас.
20
Soigugu
Дата отзыва: 15 октября 2025
Мы очень удовлетворены услугами, предоставляемыми сотрудниками киоска Nespresso. Зехра и Фатих исключительно добры, полезны и профессиональны – они всегда приветствуют нас с улыбкой и помогают выбрать идеальный кофе. Спасибо за превосходный сервис!
20
Viktorija V
Дата отзыва: 15 октября 2025
Спасибо за отличный отдых. Мы надеемся вернуться снова. Мы также хотим порадоваться, что у вас есть отличный сотрудник Мехмет Кущи, который внес большой вклад в то, чтобы сделать отпуск еще лучше. Профессиональная служба, большая помощь и забота о нас. Он действительно заслуживает похвалы. Ещё раз спасибо.
20
Анна П
Дата отзыва: 14 октября 2025
Отпуск в отеле с 12.10.2025 -22.10.2025
Сейчас в отеле .
Погода замечательная, в море и а бассейне с морской водой плаваем каждый день.
Номер 2214 в корпусе Б рядом с бассейном и с видом на море .
Расположение удачное , внизу на 1 -ом этаже основной ресторан ( шведский стол ) , на 3-ем этаже а-ля карты .
Анимация активная велопрогулки ( 2 часа ) 3 раза в неделю на дикий пляж , водная гимнастика , бочче, дартс 🎯 за 1 место Шампанское в подарок , йога , катание на сабе . Вечерние шоу красочные , масштабные , приглашенные артисты .
Сильная команда аниматоров , развлечения на любой вкус.
Территория живописная , завораживают горы , растительность .
Питание очень разнообразное , фрукты свежие , спелые , вкусные , по мимо основного ресторана , креветки на гриле , мороженое в течении всего дня , Старбакс и кофейня Nespresso .
Везде чистота, постоянно убирают .
Отдых превосходный .
Рекомендую окунуться в Нирвану .
20
Василий Р
Дата отзыва: 14 октября 2025
Были в данном отеле в начале октября, вчера прилетели обратно.
Всё понравилось, классное расположение, много баров и ресторанов, 3 или 4 пирса.
Погода была теплая но на один день зацепил дождь, но это не испортило общее настроение.
Днём много различных мероприятий/игр/конкурсов, утром всегда участвовал в дартс, стрельбе из пневматической винтовки и в играх в бассейне. Хочу передать привет команде анимации/мероприятий, а особенно Erdal, всегда классно организовывает игры, вечерние мероприятия, очень позитивный 👍🤝🎊
По еде очень большой выбор, много ресторанов, но особенно хотел бы отметить шефа EMRAH, он готовит очень классные креветки на гриле с 12 до 16👍
И в главном ресторане на ресепшен великолепные медальоны из говядины с грибным соусом, всем рекомендую.
4 октября был октоберфест, было классно, выступления, декорации, много пива и закусок, думаю все остались довольны.🍾
В целом есть моменты которые можно было бы обновить в отеле, но на качество отдыха это не повлияло, всем желаю отлично настроя и всё будет супер!
20
Елена
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отель просто супер!
Нам все очень понравилось. Территория красивая, ухоженная и большая.. Еда — высший класс! Особенно понравился ресторан “Sea club” завтрак, обед, ужин 🔥❤️ красивый вид, прекрасная еда и обслуживание!
Нихат и Акан лучшие!!! Все на высшем уровне!
20
Алексей Б
Дата отзыва: 12 октября 2025
Спасибо ребятам Nihat and Yousuf за прекрасный вечер.
Ужин на 101 бал!
Обслуживание, меню, уют, вкус и обстановка также на 101 бал!
20
Evgeny M
Дата отзыва: 11 октября 2025
Особенно хочется отметить бармена си-клаба Huseyin и Zilan. Ребята позитивные и креативные. Хусейн делает авторские коктейли отличные. Встречают и провожают улыбкой. Молодцы 👍🏻
20
..
Дата отзыва: 10 октября 2025
Мой самый любимый отель, была тут уже 3 раза и планирую возвращаться сюда постоянно, супер вкусная еда, утром очень крутая и интересная анимация, вечером шоу, караоке, диджей и много всего другого, каждую секунду есть чем заняться. Сервис на высшем уровне, весь персонал очень вежливый, гостеприимный и дружелюбный, номера все чистые и очень красивые, в отеле все включено, много ресторанов которые работают весь день, также есть круглосуточные. Всем обязательно советую съездить сюда!! Особенно хочу выделить аниматоров Мерта и Эркана, они самые лучшие и веселые❤️❤️
20
Alexander M
Дата отзыва: 10 октября 2025
Всём привет. Хотел бы оставить отзыв после одной недели в отеле. Что могу сказать? Главное достоинство отеля - это его расположение, территория и природа, которая окружает отель. Сочетание гор, моря, хвойного леса из сосен делает этот отель очень красивым.
Горы в Бельдиби конечно прекрасны:)
По отелю.
Номер. Номер у нас супериор в здании над основным рестораном. Вид классный открывается из номера: горы, основной бассейн и море. Состояние номера в целом хорошее. Все основное есть: одна большая двуспальная кровать и односпальная полноценная; кофемашина с ежедневно обновляемым набором капсул; холодильник так же обновляется ежедневно. В номере душ, если кому важно. Уборка ежедневная, вопросов по качеству не было. Расположение номера нам понравилось, т.к. все основное в отеле расположено рядом.
Рестораны. Основной ресторан большой. В час пик шумновато, но рацион разнообразный. Всегда можно найти блюда по своему вкусу. Гриль также работает при ресторане снаружи. Гриль понравился.
Из а ля карт посетили японский (Ginger), ресторан турецкой кухни и рыбный Sea club). Больше всего понравился рыбный Sea club. В этом ресторане оказали нам хороший сервис их команда под руководством Ozkan и Deniz. Можно выбрать рыбу, которую вам приготовят. Было вкусно.
Также удалось посетить Steakhouse Well-done в обед. В обед данный ресторан работает для всех. Понравились бургеры, особенно с лососем.
Море и пляж.
Есть несколько заходов в море. Обычный вход с галькой, вход с песком, а также через пирсы. Вода отличная, теплая ~26 градусов и прозрачная.
Также рекомендую посетить павильоны, который находятся в правой части пляжа, особенно те, которые на пирсе. Эмоции и отличный сервис гарантированы. Только обязательно нужно учесть погоду и ветер перед бронью, чтобы не было ветрено.
Сервис.
В отеле для всех действует услуга персонального менеджера и если возникают какие-то вопросы и проблемы, то персонал старается решить их. Да, были некоторые недочёты, но все было устранено в кротчайшие сроки и руководство оказало лояльность и клиентоориентированость при решении всех вопросов, что нас в конечном итоге полностью устроило. Также часть предложений руководство отеля приняли к сведению и обещали реализовать в ближайшее время.
За что могу только сказать большое им спасибо.
Итого:
Не нужно завышать требования к отелю. Во всех отелях этой ценовой категории есть как недочёты, так и достоинства. Отель хороший по цене - качество с отличной территорией и природой, от которых вы обязательно получите положительные эмоции.
20
Varia P
Дата отзыва: 10 октября 2025
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ **Поистине замечательное пребывание в Nirvana Mediterranean Excellence**
Мы провели восхитительный отпуск в Nirvana Mediterranean Excellence! Территория курорта совершенно потрясающая — красиво благоустроенные сады, великолепный вид как на горы, так и на море, и ощущение пространства и спокойствия везде, куда бы вы ни отправились.
Наш номер был просторным, удобным и очень хорошо ухоженным. Персонал по всему курорту был внимательным, доброжелательным, и всегда был готов помочь. Я особенно ценил службу личного ассистента, которая сделала наше пребывание особенно особенным.
Рестораны a la carte были превосходными — отличная еда, красивые условия и исключительное обслуживание. Мы также провели расслабляющий день в пляжном кабане, где обслуживание было выдающимся — я настоятельно рекомендую этот опыт.
Я воспользовалась услугами спа-центра для серии глубоких массажей тканей, и мой терапевт, Юсуф (извиняюсь, если я неправильно пишу имя) , был действительно исключительным — одним из лучших массажей, которые я делала.
Еще одним ярким событием стала вечерняя развлекательная программа. Шоу были профессиональными и разнообразными, и нам очень понравились все, кроме одного — в целом, фантастические усилия развлекательной команды.
Короче говоря, Nirvana Mediterranean Excellence действительно оправдывает свое название — превосходное во всех отношениях. Мы ушли расслабленными, счастливыми, и уже мечтали вернуться!
20
Виктория П
Дата отзыва: 10 октября 2025
Настоящий райский отдых💔
Не разу не пожалели что выбрали нирвану для отпуска вместе в друзьями
Потрясающий вид на горы, красота и зелень вокруг завораживает!
Очень вкусно, выбор еды и заведений большой
Вкусные коктейли, есть разные развлечения на любой вкус
Отдельно хочу сказать про сервис кабан
Обязательно бронируйте и не жалейте на это деньги, официанты вежливы и старательны!
20
Platon
Дата отзыва: 09 октября 2025
Все хорошо,отличное море. Все отлично,очень отлично. Вкусно готовят,есть множество видов спорта,отлично играли в футбол,в баскетбол,есть авквапарк и бассейны. По вечерам живаю музыка,анимационная команда отличная. Март очень хороший аниматор,он самый лучший!
20
Veaceslav C
Дата отзыва: 08 октября 2025
Рецеппция супер!!! Особенно Девран и парень что работает ночь Тахир!!! Номер супер!!! Еда супер!!! Всё супер!!! Официанты очень хорошо работают
12
Alexander M
Дата отзыва: 07 октября 2025
Добрый день. Редко пишу отзывы, но в этот раз решил, т.к. возможно кому-то пригодится. Уже четыре дня здесь.
Территория: неплохая, хорошие сосны, много зелени и это главный плюс отеля.
Еда, рестораны - неоднозначно. При большом заселении (октябрь, каникулы) основной ресторан плохо справляется. Много народа, не всё успевают пополнять и доносить, очень шумно в основном ресторае. Хотя меню разнообразное. При желании можно найти, что подойдёт вам. А ля карт рестораны пока разочарование. Работают не каждый день и сложно записаться. Мы, например, не смогли записаться в большую часть ресторанов даже по прилету, т.к. все было занято (так сообщили) ни в платные, ни в бесплатные. Только в рыбный записались, пока ещё не знаем как там будет, надеемся, что не плохо. Официанты не очень оперативно работают, много путают и забывают, что и кто заказывал.
Сервис. Есть персональный чат и вроде обещали оперативно решать вопросы и проблемы. К сожалению, оказалось, что это не всегда работает. Не могли решить вопросы со шторкой в ванной почти 2 дня пока уже не психанул и не настоял чтобы решили немедленно вопрос. Были и другие вопросы, которые решал через чат, но не всегда получалось с первого раза.
Сегодня погода с сильным дождем. Причем прогноз заранее показывал, что будет дождь. Сотрудники отеля соответственно знали, что будет такая погода, но не подготовились. Могли бы предусмотреть и открыть часть ресторана, например веранду, чтобы можно было чай попить или лёгкий перекус на свежем воздухе. В результате много, кто просто сидит по номерам. Сотрудникам все равно, на просьбы и на предложения конструктивные не реагируют. Говорят возьмите дождевик и пройдите в бар, там где большинство пьют. Что делать семьям с детьми не понятно. В кондитерской много народу и не всем удобно в дождь добираться. Зонтов кстати нет.
Номер. Из минусов шумный кондиционер. Сейчас он нам не нужен, т.к. не сильно жарко и комфортно без кондиционера, но вот летом это может быть проблема.
В целом я не говорю, что кто-то что-то обязан был сделать, но это говорит о качестве сервиса, каждый сделает вывод сам.
На мой взгляд этот отель отлично подходит под категорию 4*, но не на 5* даже по меркам бюджетной 5ки.
20
Anastasia S
Дата отзыва: 07 октября 2025
Nirvana ME - лучший отель в Турции, в котором я когда-либо останавливался, с красивой природой, отличным обслуживанием и вкусной едой.
Хотелось бы отметить команду Cabana (Сами, Исмет, Савас, Угур) за отлично предоставленный сервис, профессионализм и вежливость! Все всегда на высоком уровне.
Пища всегда свежая и вкусная, особенно фрукты и овощи.
Если вы хотите провести удивительный и расслабляющий отдых, Nirvana ME - лучший выбор!
20
Dmitry S
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отличный отель. Приезжаем второй год подряд. Номера можно выбрать под свои потребности. На двух взрослых и двоих тещей выбираем lagoon suits с 2 ванными. Большая ухоженная территория, отличные рестораны a la carte (особенно рекомендую stake house и sea club). Большое спасибо менеджеру Sami Dalgin за быстрое решение всех просьб.
Рекомендую брать Cabana на пляже - отличный уровень комфорта и отдыха
20
Илья
Дата отзыва: 05 октября 2025
Привет!
Спасибо за отдых! Было очень круто, это был мой первый раз заграницей и я рад, что мы с женой выбрали этот отель.
Да, были нюансы, что еда не сильно разнообразная изо дня в день, гриль вообще не понравился - там все очень сухое.
Территория отеля вообще шик - очень красивый ландшафт и довольно спокойно на всей территории отеля.
Персонал вежливый и приятный, часто в базе знают несколько языков.
Очень понравилось, что есть Баскетбол! Мне как регулярно играющему это было очень важно.
Спасибо ребятам Mert и Ercan за компанию на этой неделе, вы стали как друзья:)
Добавьте ещё бильярд, пожалуйста - будет тоже очень здорово, я думаю.
Так же встретил тут свой день рождения - ребята оставили в номере открытку, фрукты и вино. В забронированном ресторане тоже поздравили - принесли торт со свечкой, было очень приятно)
20
Диана Л
Дата отзыва: 04 октября 2025
Прекрасный отель для семейного отдыха, Настолько он нам запал в душу, что собираемся сюда же второй год подряд в октябре)
В сеть Нирвана влюбились с Космо, однако Ми завладело всем сердцем без остатка. Однозначно территория и аквапарки сделали свое дело.
Я поклонник а-ля карта, здесь отличный выбор, стейк-хаус и днем и вечером, итальянский - это те места, которые вытеснили основной ресторан.
На ужин в основном ресторане хочется отметить потрясающую баранину! Это очень-очень-ну просто очень вкусно! Гриль потрясающий!
Кофейня со сладостями здесь меньше по ассортименту, чем в Космо, но я признаюсь честно, была этому очень рада))
Мы жили в номере в здании над осн рестораном, хороший, просторный, свежий.
Мне очень нравится система с персональными ассистентами в вацапе. Все мои вопросы решались в моменте и всегда в мою пользу. Я сама отвечаю за сервис в одной крупной компании и знаю ценность честных отзывов, поэтому всегда делюсь и подсвечиваю, и как вы понимаете, далеко не все умеют с ними работать, зачастую, максимум, который мы видим - это «спасибо, примем к сведению» и конец разговора. Здесь же, повторюсь, реакция мгновенная! Огромное спасибо! Чувствуется ценность каждого гостя!
Мне не очень зашло море, очень долго нужно идти до глубины, пляжная полоса состоит только из лежаков, поиграть- побегать негде, но можно подняться на траву.
Территория продуманная, мы любим погулять, подышать, кедры на территории - это кайф!
На наш взгляд слабый бар, алкоголь очень не очень. В прошлом году у нас был такой запрос и хотелось коктейлей как в Космо. В этом году мы немного зожники, поэтому на этот аспект даже не смотрим)
20
Александр П
Дата отзыва: 04 октября 2025
В очередной раз побывали семьей в данном отеле (первый раз были в мае 2025 года). Впечатления - только положительные! Отдельное спасибо команде ресторана Феллини, все очень вкусно, быстро и очень вежливо!
Ну и моя личная благодарность шеф-бармену (который работал на большом пирсе) - Мехмету, настоящий профессионал своего дела!!! Очень внимательный, вежливый и отзывчивый!!!
20
Александр К
Дата отзыва: 03 октября 2025
Отличный отель, с прекрасной территорией. Очень вкусная еда, каждый день что-то менялось/добавлялось. Ребенку с аллергией даже было мороженное не на молоке. Отличная команда анимации , большой привет Mert.
20
Discover57774765511
Дата отзыва: 03 октября 2025
Прекрасный отдых в отличном отеле, где все продумано и четко до мелочей, во всем порядок и уют; большая, ухоженная территория, доверительное и доброжелательное отношение во всем, великолепное и разнообразное питание, чистота и простор, чудесное море, разнообразный досуг вечерами.
Спасибо огромное всем, кто создает это !!
Хочется снова сюда вернуться!
20
Mаsha M
Дата отзыва: 03 октября 2025
Отдых на 1000/10! Это выше всяких похвал, отсюда не хочется уезжать и сюда точно хочется вернуться.
Я, как любитель комфорта, чистоты и эстетики, определенно буду рекомендовать этот отель. Всё было на высоте: вкусная и разнообразная еда в ресторане, чистота в номере и на всей территории отеля, атмосфера, комфорт, уют, прекрасный спа-комплекс с широким и качественным спектром услуг ( особенно понравился хамам и массаж), очень красивая территория отеля ( много растений, кедры и пальмы) , развлечения для всех возрастов, шикарные пирсы и самое главное - море с кристально-чистой водой!
Особая благодарность Mr. Sami и Mr. Ismet за их заботу о гостях!
Добавляю в фото свои рисунки, которые были сделаны на отдыхе в Nirvana, навеяны вдохновением и красотой этого отеля ( среди рисунков есть портрет прекрасного Mr. Sami)
20
Кристина Ю
Дата отзыва: 03 октября 2025
Мне очень понравилось в отеле, изумительная еда, персонал вежливый и отзывчивый, бассейны чистые, людей немного. Очень круто!! Интерактивы и анимации, живая музыка, танцевальное шоу очень крутые! 🥰 Мерт очень хороший аниматор, он самый лучший!
спасибо большое за все!
20
Винсент В
Дата отзыва: 03 октября 2025
Отдыхаем семьёй второй год подряд (в этой сети уже 5 раз). Оптимальное соотношение цена/качество. И самое главное - видно, что отель стремится к улучшению сервиса. Еда отличная, выбор напитков оптимальный, обслуживание стало намного лучше. Отдельно отмечу команду кабан (кабинок) во главе с Ismet! Отличный сервис, ребята отзывчивые, приятно отдыхать в этой зоне. В отеле для детей разнообразные развлечения и шоу. В целом довольны.
20
Денис Ч
Дата отзыва: 02 октября 2025
Отдыхали в сентябре 2025 в кедр-хаусе. Вокруг домоа много знлени и кедров, рядом несколько бассейнов и баров. Недалеко центральный ремторан с отличной едой и приветливым персонплом. А отдых в отдельной кабане на пирсе - отдельное удовольствие! Не первый раз мы в этом отеле, и каждый раз персонал относится внимательно, особенно Mr.Sami, который всегда приветлив и готов прийти на помощь! Спасибо Nirvana!
20
Софья
Дата отзыва: 02 октября 2025
Отличный отель!ресторан нереальный! Очень вкусно и разнообразная кухня есть мангал ! Ожидание х200 от того что мы ожидали) правда советую! Много не ожидали а оказалось просто разнос!!! Да для детей есть все ! Удивило что для животных они очень приветливы! Есть отель для них и есть даже до них отдельный пляж! Номер просто шикарный! Нам абгрейднули номер со стандарта до отдельной виллы!!!
Анимация это отдельный вид искусства! Каждый день очень интересная программа цирк/танцы/дивая музыка! Ну и просто анимация шик! Очень улыбчивые ребята и добрые!
В общем советую точно будете в восторге
20
В М
Дата отзыва: 01 октября 2025
Отдыхаем четвертый раз в этом отеле. Хочется отметить, что отдых прошел ,как всегда , отлично. Прекрасная природа , вид на гору, чистое море , пляж! Сервис в отеле на высоте . Просьбы поменять подушки, принести халат чистый и тапочки в номер были исполнены в любое время суток. Отдельная благодарность на ресепшн менеджеру по работе с гостями Mr.Levent и заместителю генерального менеджера Mr.Murat А также благодарность кабана шефу Mr. Ismet. В главном ресторане персонал очень отзывчивый, особенно Mrs. Gülseren. Питание супер, напитки все европейские, свежие фрукты , ягоды, соки. косметика для душа loccitane.
20
Alvlm
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Отдыхали семьёй в этом прекрасном отеле четвёртый раз. Как всегда - всё великолепно! Территория, пляж, чистота, питание, официанты и бары - всё неизменно прекрасно! Если вдруг возникают какие-то вопросы - вам всегда помогут. Весь персонал очень дружелюбен и обходителен. Отдельное спасибо хочется выразить менеджеру по работе с гостями Mr. Levent и заместителю генерального менеджера Mr. Murat - наше пребывание в этот раз было максимально комфортным и приятным. Спасибо!
20
Вадим П
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Вот что могу сказать: Отдых в данном отеле оставил только приятные воспоминания. Номера были просторными и убранными, создавая ощущение комфорта. Радушный персонал всегда был готов помочь с любым вопросом, делая пребывание еще более приятным. Кулинарное разнообразие поражало воображение, каждый день предлагая новые вкусы.Погода и море это нечто , нам повезло с солнечными днями . Однозначно рекомендую данный отель! А в общем, это был идеальный отпуск!
20
Ирина С
Дата отзыва: 29 сентября 2025
В 6 раз приехала в отель. Очень рада вернуться в этот сосновый рай.
Нас заселили , учитывая наши просьбы! В номере нас ждал приветственный комплимент - вино, фрукты и цветы! Номер чистый, с прекрасным видом, но хотелось бы уже реновации. По запросу принесли подушки на выбор. Ежедневно отлично убираются и пополняют минибар .
Сервис остаётся хорошим, клиентоориентированным . Во всех барах обслуживают отлично! Самые лучшие коктейли на лобби баре и в пулбаре.
Очень понравились в обед креветки и говядина на гриле! Поводам респект! Несколько раз посещали ресторан Феликс, всё вкусно, официанты молодцы!
Питание на шведском столе достойное, станция с фрешами - класс!
На территории чисто, уютно, щелено и красиво!
Ассистенты всегда слышали наши просьбы! Любой запрос решался быстро!
Отдыхом очень довольны!
20
89032297659
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Было Круто! Спасибо за отдых!
Единственный момент это шумоизоляция,
Когда соседи на балконе говорят,слышно было в номере,даже при закрытой двери.(Возможно это попались такие громкие соседи)))Но даже этот момент, в отеле готовы были решить, вплоть до переселение в другой номер)
Понравилось оперативное решение любых вопросов,а именно: замена фена (наш задымился), принесли тазик для ребенка, и т д....
Сервис высокий. Еда очень вкусная и разнообразная.
16
vi0rina
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Отель не стоит своей ценовой категории. Период отдыха с 14 по 22 сентября 2025 г. Плюсы: территория, много зелени, приятно гулять, обслуживание, много фруктов. Минусы: очень много народа, экономят на питании в обед и на ужин, морепродуктов практически нет, говядина жесткая как подошва. Реально себе выбрать на обед и ужин ничего не могла. Мясо не проживать, рыба только на гриле целиковая ( еле ее практически всю неделю!), мидии были один раз на неделе. Одни овощи и еще что-то, что подешевле. Отель не стоит заявленной цены. Явно экономит деньги на продуктах. Номера маленькие,уставшие, шумоизоляция плохая, все слышно и чих и пук. Категорию 4 звезды поставила бы этому отелю.
16
marineskuel
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Добрый день. Прекрасная территория, отличное местоположение . Отличный ресторан и отличные приветливые официанты. Номер так себе. С уборкой не очень. Заметила, что поменялся персонал. А в остальном все хорошо. Спасибо.
20
Андрей Л
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Отель Nirvana Mediterranean Excellence оставил прекрасные воспоминания! Мы отдыхали с женой в сентябре и остались довольны.
Отличное качество питания. Выбор блюд был разнообразным, все свежее и вкусное.
Вечерние шоу были на высоте! Профессиональные артисты, яркие костюмы и захватывающие представления – каждый вечер был интересным!
Персонал отеля внимательный и дружелюбный, всегда готовы помочь
В целом, это отличное место для отдыха!
4
Екатерина Р
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Поехали в этот отель по рекомендации знакомых, ничего не предвещало беды…. Я беременна на 4-Ом месяце, в середине отпуска решили поужинать шашлыком из говядины, с овощами гриль и свежими овощами, разбавив это десертом. Почти сразу я почувствовала странную тяжесть в желудоке, пошла странная отрыжка и слабость в целом. Пришли в номер полежать,легче мне не становилось. Решила лечь поспать. В итоге ужин в 21 час, а в час ночи у меня началась РВОТА и ДИАРЕЯ! Было дико плохо, рвало бесконечно, даже тогда когда ничем было рвать, тошнило всю ночь, под утро рвало желчью и даже от глотка воды. Ну очевидно что острое пищевое отравление. Муж кушал другое, поэтому попала только я. В 7:20 утра я попросила вызвать скорую, что бы поехали и дали лекарство от рвоты для беременных, на ресепшен сказали обратитесь в страховую, страховая сказали обратиться в мед пункт отеля, обратились на ресепшен что бы врач пришел в номер, на что ответили что врач работает с 9:30 и в номер не идет, нужно самим идти в медпункт. Мне пришлось в кумарозе писать своему врачу в Москве, что бы она сказала что купить в аптеке и выпить! Я пролежала в ужасе до обеда, потом муж принес лекарства. Далее у меня поднялась температура 38, что свойственно при вирусной инфекции. Итог такой, за пол миллиона вы получите пищевое отравление! Слов нет что бы описать негодование! Добавлю еще пару моментов, мы не пьем алкоголь, а кроме алкоголя тут пить нечего, апельсиновый сок , как Юпи из пакета и все это за 500 тыс, далее кола, спрайт и прочее вредное говно. Как можно за такие деньги не иметь возможности выпить свежевыжатый сок и домашний лимонад, или вкусные напитки без алкоголя. Тут такого НЕТ! Есть несколько коктейлей без алкоголя, но они ужасны. По питанию- еда почти вся не вкусная. Выбор большой, но все одно и тоже каждый день. Красная рыба на завтрак ужасная, копченая. Из пятерочки в Москве за 400 рублей намного вкуснее. Далее свежая красная рыба, тоже не вкусная совсем. Поэтому это лишь показуха, а не уровень. Сервис тоже никакой , как в обычной столовой. Да они сами приносят везде напитки и на этом все. Получается в наше время за 500 тыс ты обречен на провал. Особенно ужасно отравиться в беременность в пятизвездном отеле!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
Сурик Р
Дата отзыва: 25 сентября 2025
На 4 день отдыха к сожалению моя беременная супруга отравилась едой,сотрудники никак не отреагировали на просьбу вызвать врача или скорую. Еда однообразная,на 5 день надоедает,нет свежевыжатого сока. Вообще не стоит той суммы которую заплатили,естественно больше не ногой сюда
20
Marina
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 8-18 сентября! Люблю Нирвану всем сердцем 🥰😍❤️🙏🏾поэтому снова и снова сюда возвращаюсь с друзьями, близкими и родителями! Являясь профессионалом в области туризма, могу сказать, отель очень достойный! Сама лично здесь останавливаюсь 9-й раз! Здесь все прекрасно от теплого моря, мероприятий, номеров, концепции отеля, вкусных ужинов, аля карт ресторанов, природы… до бесконечности)
Всей команде большой поклон и респект!
Особенно круто, когда тебя помнят и любят!!!
Перечислять все плюшки можно бесконечно, написав книгу)
Любовь 🫶🏻
20
Sherpa56576974631
Дата отзыва: 22 сентября 2025
В августе 2025 года мы снова прилетели в этот прекрасный отель, уже не первое лето выбираем именно этот отдых!
Особенно приятно приезжать и видеть знакомые лица, все подружились, прекрасно проводили время. Анимации все суперские, потому что их проводят невероятно крутые люди! Спасибо огромное ребятам: Mert, Muhammed, Ercan, Таня, Алина, Çağla, Burak, Kadir
Всегда супер заряжены, был и bike tour, катались по очень красивым местам, играли в дартс, стрельбу, пул геймс, волейбол, катались на сапах, вечером шоу были суперские
Точно не заскучаешь, всегда найдется активность для всех, мы так и караоке пошли петь, хоть и не умеем, но было весело😄
20
Роман В
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Очень понравилось как сделал стрижку мастер в Барбер салоне, неожидал до конца что сделает хорошо. Но он подстриг меня лучше, чем мой постоянный мастер стрижек. Огромное ему за это спасибо.
20
Елена А
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Отдых нашей семьи в данном отеле прошёл прекрасно. Проживали в Cedar House. Хочется отметить достаточно высокий уровень сервиса в номерах и вообще по отелю. В отличие от других отелей Турции, в которых мы бывали, в Nirvana Mediterranean Exllence достаточно разнообразная кухня, на общем фоне приготовленных блюд всегда будут несколько новых. Так же приятно было видеть большой ассортимент блюд ПП. Особую благодарность хочу высказать официантке Mevlude Temel за её профессионализм, корректность, любовь к своему делу и людям. На мой взгляд о качественном отдыхе в этом отеле говорит то, что туристы приезжают сюда не по одному разу. Наша семья была здесь впервые, но сюда обязательно хочется вернуться.
20
Alla
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Великолепный отдых в сентябре вдвоем
В третий раз отдыхаем в этом отеле. Почему опять? А лучше не надо искать! Мы в Турции отдыхаем с 1994 года, много и часто. Например этот Новый год встречали в Мардан паласе, весну встретили в АККА Антедон. Вообще отдыхаем в Турции 3-4 раза в год. Есть с чем сравнить, поверьте! Но Nirvana Mediterranean - особенный. Во первых- место расположения. От аэропорта Анталии Бельдиби это ближайшее место в Кемере. Отели находятся у подножия гор, потому воздух с моря и с гор смешиваются именно здесь наилучшим образом. Территория отеля- большая и ухоженная, кто-то писал что мало цветов- это не правда! Все очень ярко и красиво, спасибо службе садовников! Береговая линия- около километра, есть даже место для пляжа с животными. Потому были удивлены отзывам, где пишут что пляж маленький! Это не так! Вдоль пляжа- 3 пирса!!! В каком отеле вы такое видели! Места для отдыха хватает всем- и на пляже и на набережной под пальмами. Пляж- песчаный, хоть дно моря и каменистое, но отель намывает песок каждый год, так что вход в море вполне комфортный! Несколько корпусов, вилл и домиков на территории- каждый найдет для себя удобное размещение! А помогут вам Murat - прекрасный, замечательный специалист и очень хороший человек и Sami. Cabana.Вот они точно знают, как сделать ваши мечты реальностью! Мы живем в номере 5201 и, поверьте, в этой вилле с отдельным бассейном рекомендовали нам именно они! Спасибо!
Питание в отеле- выше ваших ожиданий! Главный ресторан легко может претендовать на звезду Мишлена! Кроме этого ресторана есть 5 ресторанов а-ля карт. Лучшие, на наш взгляд это Турецкий и рыбный! Если в турецком Вас будет обслуживать Mehmet-считайте праздник удался! Он специалист экстра класса!
На пляже мы обычно арендуем cabana. Спасибо им за обслуживание,всем, но особенно Ismet отдыхайте в Nirvana, это лучший отель!
20
Volha S
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Отдыхали в этом отеле с 14 по 21 сентября! Остались только приятные воспоминания. Отличный персонал, питание, ежедневная хорошая уборка в номерах. Отдельно хотелось бы поблагодарить персонал, работающий в кабанах на пляже - Саваша и Исмета ! Всегда внимательные, заботливые, очень вежливые и добросовестные! Сервис выше всяких похвал! Спасибо за ваш труд🤗
20
Delia A
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Отличный отель
Очень милые и полные люди, особенно Назбуко🤗🤗🤗🤗
20
Мариам С
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Отдыхали с мамой с 07.09-15.09
Очень живописное место , красивый отель , внимательный персонал, разнообразная еда и ее оочень много, уборка была каждый день, мини бар пополняли каждый день. Отель подходит для семейного больше отдыха , но каждый день разные вечерние шоу. Еще отдельно хотелось бы побдагодарить аниматоров Мерта, Алину и Татьяну.
20
василий Г
Дата отзыва: 20 сентября 2025
В этом отеле мы отдыхаем в 3 раз и считаем его лучшим из всех отелей в Турции! Большая и очень ухоженная территория, великолепный пляж длиной почти километр, множество ресторанов и баров, роскошный сервис и замечательная кухня! Потрясающие шоу программы! Но самое главное- сотрудники отеля, которые очень внимательные и профессиональные! Все вопросы, начиная с пожеланий о размещении решаются положительно! Отдельное спасибо Murat - благодаря его заботе о гостях и высокому профессионализму в отель хочется возвращаться снова и снова! Внимание со стороны Sami превращает наш отдых в праздник! Он всегда позитивен и заботлив! Обязательно посетите Турецкий ресторан- прекрасная национальная кухня в великолепном исполнении! Нам помогает в выборе блюд Mehmet и это очень здорово так как он прекрасно знает все тонкости турецких блюд и может всегда дать правильный совет в их выборе! В рыбном ресторане тоже прекрасная команда и он обязателен к посещению!
Мы всегда резервируем для отдыха cabana, и там также работают прекрасные сотрудники, отличная команда. Спасибо, Ismet!
Мы сейчас отдыхаем в отеле, наш номер 5201 и конечно ещё будем писать о своих положительных впечатлениях !
20
Алексей Д
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Отдых, превзошедший ожидания.
В последние 2-3 года турецкие отели подняли планку так, что едешь сюда уже не просто за комфортом и олл инклюзив, а за особым, атмосферным, отдыхом, фантастическим баскским чизкейком и продуманной маршрутизацией. В этом отеле столы не ломятся от еды, но разнообразие и качество блюд привлекают гораздо больше, чем в стандартных 5 отелях. Рестораны а-ля карт не выдерживают никакой конкуренции в сравнении с основным рестораном, где по четвергам подают устрицы. Кофейня Старбакс уже не удивляет, но она тут есть. В номерах машинка неспрессо. Детский аквапарк очень продуман: он безопасен даже для 0 и с большим количеством горок, однако, к сожалению, 6-ти и 10-ти летних детей все равно нельзя оставлять под ответственность аниматора. Во взрослом аквапарке могут спускаться с горок дети от 10 лет, либо ростом выше 120см, но под задокументированную ответственность родителя. Рядом морозилка с мороженым Магнум. Отдельно хочется выделить девушку бармена Dilan в баре Ramona Lagoon, чьи коктейли не уступают московским. Мы за ней охотились просто. Очень приветливая и приятная девушка. Вид на горы открывается с любой точки, что добавляет аутентичности отдыху в Кемере. Мы останавливались в кедровом домике в кедровой рощице с доступом к небольшому бассейну, что было очень атмосферно. Пляж разделен пирсом на песчано-галечный и с большими камнями. Море чистое, волн почти не было. Буйки в ночи светиться белым и синим цветом, что очень красочно. По всему отелю рассредоточены небольшие бассейны со своим отдельным баром. Вероятно, благодаря этому нет столпотворения нигде, что поначалу даже изумляет. Солнце заходит рано, в сентябре около 17:20, поэтому холодает рано. Но все равно на пляже очень комфортно.
20
Екатерина П
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Удобное расположение отеля, вкусная еда и отличный персонал. Большая территория и чистые номера.
Большое количество развлечений, активностей и вечерние шоу, которые не повторяются.
Приветливые аниматоры. Отдельно хочется отметить аниматоров Mert и Cihan, которые профессионально проводят различные игры :)
20
Дарья И
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Очень классный отель, еда безумно вкусная, аниматоры работают хорошо, много тренировок, всем советую этот отель, для отдыха с семьей очень подходит, анимация шоу очень классно, живая музыка классно
20
Mehmet C
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Наше пребывание в отеле было поистине приятным и приятным. Мы особенно порадовались тщательному вниманию к деталям в уборке номеров. Мы также часто пользовались услугами прачечной; благодаря их скрупулезной работе и быстрому, своевременному обслуживанию у нас не возникло никаких проблем на протяжении всего пребывания. Еда также была вкусной и разнообразной, и мы были в восторге от тщательно приготовленных блюд на каждом приеме пищи. Кроме того, дружелюбный и отзывчивый персонал добавил нашему отдыху неповторимую изюминку. Мы благодарим всех сотрудников за их усилия и с нетерпением ждем возможности вернуться, чтобы вновь пережить эти прекрасные впечатления.
20
Лидия М
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Недавно я останавливалась в отеле и осталась под впечатлением. Анимация была великолепной: увлекательные мероприятия и вечерние шоу создавали настоящую праздничную атмосферу. Питание также порадовало своим разнообразием, включая блюда местной кухни. Обслуживание в ресторане отличалось вниманием и дружелюбием. В целом, отдых был замечательным, и я с удовольствием вернусь в этот отель!
20
Karina I
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Были в этом отеле и остались очень довольны! Особенно понравился детский клуб — там постоянно проходят разные развивающие игры, и детям было совсем некогда скучать. Девушки, которые там работают, настоящие молодцы. Отдельное спасибо Нургуль из Астаны — видно, что она искренне любит детей, и это сразу чувствуется. 💖
Спасибо всей команде детского клуба за заботу и внимание к нашим детям — благодаря вам мы, взрослые, смогли в полной мере отдохнуть без суеты. Дети в полном восторге, а для нас это самое главное! ❤️
20
milalevina
Дата отзыва: 15 сентября 2025
В отель приехали около 8-ми утра. Нас встретил приветливый, хорошо говорящий по-русски ассистент Байрам. Помог заполнить анкету.
Мы озвучили желание получить номер, в котором мы жили в прошлом году (с видом на море). Нам пошли на встречу и дали именно его! Сказать, что было приятно -ничего не сказать (мы знали, что была полная загрузка корпуса суперриор)!
Принять душ, переодеться можно в спа. После ночного перелета есть места, где можно отдохнуть (до заселения в номер), например, на лежаках в парковой зоне слева (там тихо), на веранде рыбного ресторана (на мягких диванах).
Вещи спокойно можно оставить на ресепшен.
Территория отеля очень большая, зеленая, ухоженная (постоянно что-то обновляют). Несколько локаций для отдыха: пляж, пирс, парковая зона, около бассейна.
Пляж широкий, 2 песчаных входа, много лежаков. Полотенца без карточек - и это великолепно! В любое время можно сменить мокрые полотенца на сухие. Также есть корзины для полотенец. На пляже не хватает раздевалок (очереди нет, но надо идти в другой конец пляжа). Душей достаточно в разных местах.
В двух парковых зонах под соснами тоже достаточно лежаков. Мы приходили после завтрака и всегда находили места.
Везде можно найти место по душе.
На территории отеля сотрудники собирают полотенца с лежаков без видимого присутствия на них гостей (без личных вещей). С одной стороны хорошо (даже в такого высокого уровня отеле есть «заниманы», которые в 7 утра бегут оставить полотенца на «лучших местах»), с другой стороны некоторые гости (мы попали в их число) могут прийти на свои лежаки, а там уже другие люди (мы ушли на обед, наши полотенца убрали, и легли другие гости). Было неприятно устраивать разборки (мы же не знали, что наши полотенца могли убрать).
Питание прекрасное! Это про тот отель, где «шампанское и ананасы»! Морепродукты (устрицы, креветки, кольмары), разные виды мяса, птицы, рыбы. Много видов сыров. Свежевыжатые соки на завтрак. Каждый день работает мангал (крылышки, люля, шашлык, овощи, плов). Замечание - нет соусников! Приходилось брать стаканчики для мороженного.
Есть несколько мест для перекусов. Много видов мороженого (отдельное место).
Сладкое можно поесть в кафе в главном корпусе. Отдельное за это спасибо руководству отеля!!! Нет необходимости пихать в себя пироженку во время обеда. Торты и пирожные это шедевр!
Хотелось бы, чтобы еще отдельно можно было есть фрукты.
Из алкоголя попробовала вино (столовое в ресторане) - гадость. Купили в Мигросе вкусное красное вино и брали с собой в ресторан на ужин. Остальной алкоголь не пробовали.
Кофе попить можно на каждом углу.
Посетили Стейк хаус. Мужу понравилось (я не любитель стейков).
Также были в очень атмосферном турецком ресторане.
Номера. Могу сказать только про суперриор. Номер достаточно просторный. НО! Зачем-то в номерах помимо двухметровой кровати есть еще одна маленькая. Она занимает место и совершенно ни к чему для двоих гостей. Сказали, что убрать не могут, т.к. «положено по концепции». Странно, что не прислушиваются к гостям (нам же не комфортно).
Туалетные принадлежности (шампунь, гель, кондиционер, зубная паста, щетки, мыло, ватные палочки, диски, расческа, мочалка) пополняют по мере необходимости. Лосьон для тела теперь по запросу (раньше был по умолчанию). Доска и утюг по запросу. Сушилка на балконе. Фен конечно из прошлого века. Перегревается через пару минут, и надо ждать, когда остынет )))
В душе черная плесень. Забывала сказать, чтобы убрали.
Вообще ассистенты реагируют быстро. Решают вопросы оперативно. Не надо никуда ходить, звонить. Сообщение о проблеме отправила, тут же решили. Браво!
При выезде мы сказали, что готовы выезжать - прислали машину за нами и багажом.
На территории есть кабаны. Стоимость около 130 евро. Стоят пустые. Руководство отеля, обращаюсь к вам! Пересмотрите политику аренды кабан. Дайте просто возможность в них отдыхать, без привязки к ресторану. Сделайте адекватную цену и их будут активно занимать.
В спа в женской раздевалке ужасный запах и душевые в черной плесени. Косметика Локситан теперь в спа не предусмотрена. Отдельное спасибо Байраму, что помог организовать туалетные принадлежности. В прошлом году все давали в спа, и с собой из номера в этот раз не взяли. А мыться одним средством для всего ну такая себе история.
На пляже у спасателя случился приступ эпилепсии. Всякое может быть… Но. После него он вновь на следующий день был на работе. Гости не должны спасать спасателя!!!! И думать, что когда им понадобится помощь, спасателю может стать плохо. Ни в коем случае не хочу, чтобы человек оставался без работы, но не спасателем же!!!! Это для всех не безопасно!!!
Анимация есть, не навязчивая. Чудесные вечерние шоу. Живые выступления днем.
По поводу сотрудников отеля и представителей туроператора хочу сказать отдыхающим: «Относитесь к людям так, как хотели бы, чтобы относились к вам!».
Из экскурсий рекомендую взять прогулку на яхте в 3 бухты. Мурашки обеспечены.
Отдых был замечательным! И может быть еще лучше, если руководство будет прислушиваться к гостям!
Уверена, что мы вернемся в этот отель еще не раз!
20
Надежда К
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отличный отель: чистый, красивая территория. Весь персонал отеля дружелюбен и отзывчив.
Рекомендую посетить данный отель, отдых будет незабываемым.
20
Андрей П
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Снова отдыхаем в «Нирвана Медитеран» и снова в полном восторге! Последний раз приезжали в июне 2025 года — все на высоте.
Встретили с огромной заботой. Кухня бесподобна: завтраки в Fellini, обеды в Sea Club и ждем ужин в Well Done. Персонал работает идеально. Спасибо за прекрасный номер!
Отдых в самом разгаре, буду дополнять отзыв. Пока что все идеально!
Оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)
20
Nadya K
Дата отзыва: 12 сентября 2025
прекрасное место❤️
прекрасный персонал❤️
любой вопрос решается быстро и вежливо❤️
прекрасная еда на любой вкус
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПОСЕТИТЬ Нирвану❤️
20
Ирина
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Мы сознательно выбрали отель Nirvana Mediterranean для повторного отдыха, и ни разу не пожалели! Это то редкое место, которое не просто соответствует ожиданиям, а превосходит их с каждым приездом.
Отдельный восторг — это рестораны и кухня! Невероятно вкусная, разнообразная и всегда свежая еда. Шеф-повара — настоящие волшебники. Это не просто «всевкусно», это высокая кухня: изысканные вкусы, потрясающе красивая подача, от которой невозможно отказаться. Обслуживание в ресторанах на высочайшем уровне: внимательные, предупредительные официанты, которые помнят ваши предпочтения и всегда встречают с улыбкой.
Территория отеля — это место, где хочется остаться навсегда. Очень красивая природа, которая создает ощущение полной гармонии и релаксации.
Качество сервиса везде, чувствуется, что здесь работают профессионалы, которые любят свое дело и гостей. Nirvana Mediterranean Excellence — это отель, где безупречный сервис, высокая гастрономия и потрясающая природа сливаются в идеальную формулу отдыха. Мы уже мечтаем о новой встрече и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет качественный и запоминающийся отдых на турецком побережье!
20
Ekaterina G
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Отдыхали в начале сентября 2025 года. Мы в восторге от отеля! Здесь обширная зеленая территория, можно гулять и наслаждаться прекрасной ухоженной растительностью, деревьями, газонами, везде оборудован автополив, всё продумано. Отметили, что в процессе отдыха напрочь отсутствует чувство жалости, как это часто бывает в отелях, которым не хватает персонала или мотивации для людей: например, жалости к умирающим под палящим солнцем растениям, жалости к выживающим в нечеловеческих условиях людям - здесь этого нет. Ежедневно в утренние часы по всей территории организован обильный полив растений, охватывающий даже самые укромные уголки, а целью всех сотрудников
с первых минут пребывания в отеле является забота о гостях и комфорт каждого отдыхающего, все очень приветливые и позитивные, яркие люди. Мы благодарим за свой великолепный отдых всех замечательных людей, к нему причастных: команду аниматоров, в частности прекрасных людей Эрдала и Наз, спасибо за интересное общение, крутые и весёлые мероприятия, вечеринки. Благодарим великих волшебников всех баров: особенно бармена Мустафу!!! И его коллег, работающих на всех пирсах и в баре у бассейна! В отеле собрана крутая команда профессионалов, все без исключения очень приветливые, заботливые и приятные люди.
Из минусов отеля - уставшие пирсы и концепция онлайн-ассистентов: могут не прислать подтверждение бронирования ресторана, в целом общение в чате хоть и подчёркнуто-вежливое, но не очень клиентоориентировано (в отличие от офлайн-общения с сотрудниками).
В последний день пребывания мы встретили потрясающе красивый рассвет и впервые сходили на завтрак в общем ресторане, о чём пожалели - завтраки шикарные, разнообразнее многих хороших 5* отелей в Кемере.
Ещё о завтраках - приятным бонусом является восхитительный завтрак по меню в ресторане Феллини, он длится до 12:00!
Nirvana Mediterranean - один из немногих отелей, в которые хочется вернуться.
20
Vacation47941540630
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Мы остались в целом очень довольны отдыхом в Nirvana ME. Особенно хочется отметить анимационную команду — их энергия, дружелюбие и профессионализм сделали наш отдых ещё приятнее, хочется отметить отдельно Джихана. Ресторан также оказался на высоком уровне: и разнообразие, вкус блюд и обслуживание превзошли наши ожидания и так же отдельно хочется отметить там Тугба.
Смело могу рекомендовать этот отель тем, кто хочет провести качественный и комфортный отдых.
20
Ксения Г
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Были в отеле в сентябре 2025. Отель отличный, большая, ухоженная и зеленая территория. Питание и алкоголь на уровне 5 звезд. Особенно хочу отметить команду аниматоров, Эрдал и Наз классные ребята, в отеле всегда весело, днем и живая музыка и спорт, каждый вечер прекрасная шоу программа, команда выкладывается на 1000%! Мы минимум 2 раза в год ездим в Кемер, что сразу бросается в глаза в этом отеле, персонал правда любит свою работу! И это очень важно! Спасибо за прекрасный отпуск!
12
NIsaev
Дата отзыва: 10 сентября 2025
К сожалению, только добрался написать отзыв по этому отелю. Были в этом году второй раз, примерно в одни даты – середина мая 2024 первый раз, и с 20 по 29 мая в 2025 году. В первый раз отель очень понравился: были лёгкие недочёты, но всё компенсировалось хорошим сервисом.
Начну с того, что в том году мы по рекомендации вместо VOYAGE Sorgun, который почему-то в сезон 2024 стал стоить как «чугунный мост» на семью 2 2, решили попробовать Nirvana Mediterranean.
В целом территория очень схожа: всё зелёно, есть где погулять, много ресторанов, баров. Был один нюанс – не хватало QR, как в VOYAGE, так как официантов, конечно, поймать сложно у бассейна. На пляже их вовсе нет.
Еда была на уровне: красная рыба утром, в обед, вечером. Куча рыбы, мяса, гриль, не гриль – всё, что хочешь. Поначалу смущает, что часть блюд, нарезок, закусок накладывают повара, но потом привыкаешь. Да, кондитерская слабее, чем в Voyage Sorgun, но не критично.
В барах с алкоголем всё хорошо: пиво какое хочешь, «Корону» приходится просить, но она есть. Напитки типа 12-летних виски, джина Tanqueray и прочее – надо просить, но всё наливают без проблем.
Официанты на ужинах стараются, на барах стараются.
Анимация стандартная, но есть несколько отличных вечеров – отметить можно «Симфонию» (точное название не помню, но отличная вечерняя программа).
2 аквапарка – взрослый и детский. Есть чем занять и себя, и детей, конечно же, есть и детский клуб.
Гест-релейшн в прошлом году тоже были, делали группы, и отлично можно было решать вопросы.
В целом отель двигался в правильном направлении, и в 2025 году было решено проверить, а вдруг ребята доделали мелкие нюансы и всё-таки догнали VOYAGE Sorgun.
Что же, по прилёту первая новость: гест-релейшна больше нет, встречать некому. Их упразднили в том виде, что были в том году, и теперь есть 1–2 человека на рецепции, которые тебе помогают, остальные же работают как «колл-СМС-центр»: ты можешь написать, тебе что-то там помогут. Да, помогают, но если вы приехали утром до 8 или 9 утра – кроме рецепции вам никто ничего не расскажет. Как сказали – связано это с оптимизацией.
Холл чуть изменили: вынесли лобби-бар поближе, забрав часть ресторана 24.
Номера без изменений, их много вариантов: от основного здания до вилл, семейные есть с выходом к бассейну, есть с двумя ваннами, есть с одной.
Один нюанс – апгрейд на месте стоит космических денег. Через туроператоров сильно дешевле. Почему так – большой вопрос. Если номера пустые, дайте возможность апгрейдить. Если не ошибаюсь, стандартный номер в основном здании до семейного в бунгало предлагали апгрейд за 150 или 200 евро/ночь (уже не помню), когда у оператора разница была 30–40 тысяч. Нюанс не критичный, но кто думает апгрейдиться – лучше сразу у турагента.
Изменена концепция по ресторанам. Раньше все номера, кроме стандарта, пользовались а-ля картами без доплат, стандарты платили всегда, кроме 1 посещения. Рестораны обычные, для общего развития – никакой гастрономии там нет. Просто другая еда за доплату. Это не упрёк, а данность многих отелей Турции. Что в Voyage, что в Gloria Serenity – рестораны не высокой кухни, а рестораны «другой еды». Тот же гриль в Глории в основном ресторане – супер, круче любого а-ля карта. Кто был, тот поймёт.
К изменению концепции вопросов нет, просто для информации. Не хочется обидеть поваров: они все молодцы, но если не дать хороших продуктов – повар не волшебник, готовит из того, что есть.
Ну а дальше – сравнение прошлого года и этого.
Понятно, что территория и меню в а-ля картах остались такие же: нечего делать там нового, главное – не портить. Территория – всё в порядке.
Меню в а-ля картах всё такое же, но есть нюансы. Расскажу 2 случая:
1. Подозрительно много раз что-то могло закончиться – например, сашими из лосося в азиатском.
2. В том году рыбный был великолепен. В этом тоже всё было хорошо, пока не принесли всем лосося на гриле, правда не почищенного. Сначала я подумал, что только мне, но нет – всему столу, 3–4 порции. Ошибка повара? Отдать должно, весь персонал отработал на 100%, всё решили: официанты получили «чай», мы ушли довольные, с меня за посещение ресторана денег не взяли, добавили даже ещё один ресторан за счёт заведения.
К сожалению, всех имён не вспомню, но все старшие официанты, менеджеры – ребята с прошлого года. Во всех ресторанах все говорят по-английски, по-русски – как угодно, решают все проблемы. Но персонала в их распоряжении год к году стало сильно меньше. В целом, пообщавшись с ребятами (многие вспомнили нас с прошлого года), да, многие подтвердили: в этом году огромный недобор по персоналу.
Ну и как следствие – те, кого набрали, не успевают. Мало сотрудников на такой большой отель. QR так и не добавили. На центральном бассейне официанты есть, но если сравнить с VOYAGE Sorgun – ребята не то что приблизиться попытались, они далеко отдалились. Работает по сути 1 парень на роликах – что-то пытается, и поговорит, и спросит, и запомнит, и привезёт. Остальные просто убирают стаканы. Ноль работы с гостями.
Если вы хотите выпить что-то на пляже – шансов нет, идёте сами.
Мусор на пляже вроде как стали убирать лучше. Но в чём сложность добавить QR? Или официантов?
Добавили подогрев основного бассейна и бассейна с морской водой. Для кого-то может критично, для нас – нет. Стало лучше. Но почему-то то ли не работал, то ли сломался подогрев в детском аквапарке. В основном бассейне всё было, в детском – 9 дней нет. Хотя, если не ошибаюсь, он там заявлен.
Еда в основном ресторане. Ну что ж, прощай лосось с завтрака каждый день – теперь раз в 2 дня. Красную рыбу на гриле я не видел – уплыла. Помните историю, что всё заканчивается? Тут так же: если что-то закончилось – просто убирается табличка, и нет проблем. Как по мне – так себе для уважающего себя отеля.
Пиво «Корона» в том году заменили на «Миллер», апероля оригинального нет. Часть позиций по сырам, мясу – ушла. Экономия на лицо.
Почему? Тут вопрос – новый менеджер? Оптимизирует всё, чтобы получить больше прибыли? Так это в следующем году приедут далеко не все постоянники.
Мы были на ужине для постоянных гостей. Взяли с собой друзей, отель пошёл навстречу, они были в первый раз. На ужине пообщались – и те же наблюдения: видно экономию.
Добавлю несколько «страшных» фото с раздач: где волосы, где плесень. Обидно за отель. Очень в том году он нам понравился.
В этом году мы привезли с собой ещё 2 семьи. Итого нас было 8 взрослых и 6 детей.
Вернёмся ли мы в следующем году – большой вопрос.
Рекомендовать сеть Nirvana, наверное, да. Но теперь с большими оговорками.
Забыл упомянуть несколько людей персонально, это повар Эмра(если не ошибаюсь конечно) с шашлык корнера, столько жарить в день креветок , ему надо памятник, а вечером он еще в алякарте отрабатывает, просто монстр) Бармен Умит с бара возле бассейна, менеджер из мясного ресторана, его друг из азиатского , отлично говорят по английски , решили все проблемы. Вся команда из Sea Club , там подвели только повара с чешуей в семге у всего стола, главный менеджер по барам , всегда решал вопросы с недостающими напитками на вечеринках. Парень на роликах, официант возле основного бассейна. Все эти ребята с прошлого года, кроме парня на роликах. Всем им большое спасибо за поддержку сервиса на уровне, но к сожалению этого не достаточно, надо больше внимания от руководства , как говорится рыба гниет с головы))
20
Кубицкая Алина
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Анимация в отеле была на высшем уровне, скучать не было времени. Есть виды активности для разных предпочтений, как и активные, так и более спокойные. Но оба вида активности были для меня очень интересны.
Отдельную благодарность хочу выразить Mert, Erkan, Cihan, Tatiana. Они сделали мой отдых незабываемым. Каждый из них настоящий профессионал и вместе создают атмосферу радости, энергии и веселья, которую невозможно забыть.
От утренних активностей до вечерних шоу — всё было организовано с душой и вниманием к гостям. Они умеют вовлечь, развеселить, зарядить позитивом и подарить ощущение праздника.
20
Анастасия
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Была в этом прекрасном отеле, и провела прекрасные 10 дней, красивая территория и шикарный пляж, много активностей которые проводят прекрасные аниматоры, особенно хочу отметить Mert.
16
Андрей Б
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Хороший отель, были несколько раз. Территория компактная, зелёная, горы, вкусная еда. Все в целом соответствует уровню хорошего отеля. Иногда еды много иногда скромнее. Анимация для вхрослых топ, просто топ. Но обратная сторона это десткий клуб (там вся экономия). Из он сам по себе небольшой, но это не проблема а вот люди в нем работают крайне неинициативные. /- 0 квестоы для детей. Их бы на экскурсию сводить в хорошие отели, где детьми занимаются, а не сидят в раскрасках и пластилине. А остальные аниматоры в телефонах . Собственно их никто не контролирует поэтому так и "работают" за это мой личный рейтинг скинули 1 звезду. Плюс все дети болеют, очередь к доктору я такого не видел (ротовтрус в целом в Турции, но тут прям все опять привет детскому клубу где никому не обрабатывают руки) и не меряют температуру (это стандарт дорогой менеджер клуба). С детьми с текущем мини клубом не рекомендую, заболеете. Стоимость должна быть ниже на порядок чем у той же глории, где меняют температуру детям и обрабатывают руки.
16
Анна Родин
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Мы отдыхали в Nirvana. В целом отпуск прошёл хорошо, но хочу отметить несколько моментов.
Во-первых, когда мы попросили у официанта по имени VAHIT чай, он сказал «да», но так и не принёс. Зато когда мы обратились к другой девушке-официантке, она принесла сразу — разница была очень заметна. Молодые официанты-мальчики постоянно громко разговаривали между собой, жестикулировали. Мы приехали отдыхать, а не терпеть капризы персонала. Эти моменты, безусловно, нужно исправить.
В мини-клубе работала девушка по имени ZEHRA. Она постоянно готовила питание для моего ребёнка и проявляла заботу. Ей огромное спасибо, ведь для семей с детьми такое внимание очень ценно.
Блюда шефа ENVER были великолепны — вкус до сих пор помню. В главном ресторане еда действительно была очень разнообразной и вкусной. Но в обслуживании такого же уровня не хватало: столы протирают только сверху, без тщательной уборки, а ножи на столах не меняют. Хотелось бы, чтобы на чистоту и сервис обратили больше внимания.
Отдельное спасибо хочу сказать официанту, кажется, его зовут IMRAN. Когда я не могла спокойно поесть из-за ребёнка, он занял моего малыша, и у меня появилась возможность пообедать. Кроме того, в главном ресторане работала официантка по имени ESMA — она была очень быстрой, внимательной и помогала нам. Ей тоже выражаю особую благодарность.
Несмотря на некоторые недостатки, в целом мы остались довольны едой, удобствами и доброжелательностью части персонала. Если указанные моменты будут улучшены, Nirvana станет для нас однозначно одним из отелей, куда мы вернёмся снова.
20
Mereyka
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Хотела бы порекомендовать фотографа Мустафа, профи своего дела, фотографий получились выше всех похвал, стоит всех своих денег, мы остались довольными, в следующим году обязательно приедем и сделаем фотографий именно у него. Советую всем.
20
Лариса Л
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Отдыхали с 15 августа неделю, семья 2 взрослых и дочке 13 лет, жили в номерах superior - там где основной ресторан - в номере все чистое, новое, вид на детский аквапарк - тишина и покой, нет запаха из ресторана, удачное местоположение по отношению ко всем точкам отеля. На балконе стоит два стула, столик и сушилка для белья - по домашнему приятно, вроде мелочь - а очень нужная вещь! Так же в номере халаты и тапочки. Единственный минус - кондиционер дул очень сильно даже на минимальной скорости, приходили техники исправить невозможно из-за центральной системы кондиционирования. До этого отеля отдыхали в Лара Барут, Вояж Белек, ожидали худшего и были приятно удивлены. ОЧЕНЬ красивая и ухоженная территория, сосны, ландшафтный дизайн, есть где погулять, питание на шведском столе и по меню - Фелини - еда прекрасная, все свежее, все вкусное, не было ничего, чтобы не было вкусным. Большой выбор фруктов - ананасы, киви, яблоки, груши, сливы, виноград, дыни, арбузы, персики, абрикосы и тд. Всегда есть и мясо и рыба, каждый день стараются менять выбор. Кондитерская там, где ресепшен - все вкусно. Персонал в отеле реагирует тут же, в ресторане не успеешь доесть уже убирают тарелку, не во всех дорогих отелях такое увидишь, а тут молодцы - при 100% загруженности отеля это супер.
Основные минусы - это старые пирсы, лесенки на них. Песок серого цвета портит шикарный цвет моря:) В остальном стоит своих денег на все 100%. Правда кто жил на виллах и заплатил больше миллиона были не все довольны, наверно дороговато поэтому и ожидания выше - у нас все наоборот получилось, заплатили 500 т и получили на миллион:). Смело рассматривайте отель для отдыха - не разочаруетесь!
20
Королев Александр
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Всем привет. Приезжаем в этот отель со всей семьей уже в течении 6 лет. Здесь, можно сказать, выросла моя дочка. Для нас этот отель имеет огромное значение, так как он на наш взгляд просто уникальный, каждый раз хочется сюда возвращаться снова и снова. Здесь все шикарно и красиво от пляжа, дайвинга и покатушек на гидроциклах до аквапарка и зеленой ухоженной территории.
Персонал, который тут работает уже стал родным, так как ребята очень внимательные и профессиональны, хотелось бы отметить каждого:
1) Samsara ресторан - несомненно Gulseren, которая знает каждую мелочь и предпочтения нашего вкуса, всегда внимательна и очень добрая.
2) Splendid bar - шеф Furkan нереально крутой шеф, следит за исполнением каждого коктейля и напитка.
Dogan - просто незаменимый бармен, который всегда придает хорошего настроения, делает очень вкусные коктейли и напитки. Вообще вся старая гвардия барменов просто нереально крутые.
3) Лобби - Sami - это просто нереальный менеджер, который очень отзывчивый, добрый, элегантный, решает любой вопрос и всегда помогает во всем. Готов выслушать любой вопрос и постараться его решить.
Так же здесь хочу отметить главного управляющего Murat, который решил нашу проблему, очень отзывчивый и оперативный грамотный менеджер.
4) Sea Club - Это целая команда, от шефа Suna, если хотите коктейль невероятной красоты - обязательно к ней, до ребят который сделают ваш день: это Ismet и Savag, если берете кабану, то останетесь просто под впечатлением от их обслуживания.
5) на пляже есть бар возле Sea Club, там работает крутой бармен Серкан, он лучший в своем деле.
В целом персонал старой гвардии еще той закалки, когда Нирвана была на своей пике, очень профессиональный и конечно же незаменимый для этого отеля. Много кого не отметил, знайте я вас всех ценю. Я рекомендую этот отель всем, кто приезжает сюда за хорошим семейным отдыхом!
12
Светлана
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Находимся на данный момент в отеле. После вчерашнего инцидента в ресторане Gusto остался плохой осадок. Пренебрежительное , хамское отношение к гостям. Вчера ушли с ужина так и не дождавшись обслуживания. Кстати, уже не первый раз.
По приезду напишу полный отзыв с фотографиями.
20
Катерина С
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Хочу поделиться восторгом от нашего недавнего отдыха!
Первое, что покоряет — это огромная, ухоженная и очень зеленая территория. Не нужно никуда ехать за красивыми видами и прогулками, всё есть на месте. Очень понравилась концепция с множеством небольших бассейнов — это создает ощущение уюта и спокойствия, нет толкотни, всегда можно найти комфортное местечко.
Питание — это отдельная тема для восторга! Система á la carte работает безупречно. Мы попробовали несколько ресторанов, и каждый был великолепен. Особенно хочется выделить:
· Welldone: для ценителей идеального мяса.
· Sea Club: потрясающая атмосфера и морепродукты у воды.
· Gusto: вкусная кухня и шикарный сервис.
Отдельное спасибо персоналу отеля! Весь день в мессенджере с тобой на связи менеджер, который мгновенно решает любой вопрос: от бронирования столика в ресторане до нюансов уборки номера.
Хочется лично поблагодарить некоторых сотрудников, которые сделали наш отдых идеальным:
· Серкан — бармен на маленьком пирсе. Невероятно трудолюбивый, справляется с огромным наплывом гостей, при этом всегда улыбчив, приветлив. Его коктейли — просто идеальны!
· Официанты Ридван и Нихад из ресторана Sea Club. Внимательные, профессиональные, с прекрасным чувством юмора.
· Официанты Доган и Хасан из ресторана Gusto. Очень вежливые, заботливые и создали по-настоящему душевную атмосферу за ужином.
Спасибо огромное за отличный отдых!
20
Юлия М
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Проживали в вилле, номер подуставший, но не придираемся. Зато тихий, сон комфортный.
В остальном все без замечаний.
Все просьбы оперативно решаются через чат, персонал молодцы.
Из пожеланий - нужно больше времени на футбол и волейбол, детей много и не успевают наиграться.
20
ВАЛЕНТИНА Ч
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Отель находится в очень красивом месте, природа великолепная! Группа аниматоров чудесная, целый день проводят какие-то ивенты, скучно тут не будет это точно! Mert и Erkan, очень веселые ребята спасибо за эмоции, второй год подряд делаю отдых незабываемым ! Спасибо!
20
Olga S
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Добрый день! В отели отдыхаем второй раз с семьей. Здесь нам очень нравится,так как расположен он в сосновом бору. При заселении Вас встречает персональный ассистент,он все четко объясняет Вам и в любое время на связи, отдельное спасибо ассистенту Байраму. Заселение происходит быстро. Территория отеля большая и зеленая,за счет этого ни чувствуется,что отель заполнен. Круглосуточно можно перекусить и выпить. Есть различные а-ля карт рестораны, но мы ходили в основном в главный Samsara ресторан. Персонал там очень вежливый,обходительный, отдельное спасибо главному менеджеру Юнусу,обслуживание на высоте. Основное время проводили на пляже,шезлонгов всегда было достаточно. Море чистое,но временами к берегу прибивало грязь. В остальном все отлично,отдыхом мы довольны!
20
Хадижа Г
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Хочу написать отзыв о Мерте,который работает в Активити
Очень хороший парень,всегда помогает и всегда на веселье
Очень активный и приятный парень!
Также отзыв об официанте Мехмет бей с главного ресторана, очень хороший , молодой человек, любим его всей семьей, очень заботливый и приятный! Хотим повышения!!😂😂
20
Хадижа Г
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Хочу написать отзыв о Мерте , который работает в Активити
Очень хороший парень , всегда помогает и всегда на веселье
Очень активный и приятный парень !
Также отзыв об официанте Мехмет бей с главного ресторана , очень очень хороший молодой человек , любим его всей семьей , очень заботливый и приятный ! Хотим повышение !😂😂
P.S от Самиры )))
8
Тимур Т
Дата отзыва: 28 августа 2025
Сразу делаю поправку, что оценивал отель из его стоимости, что он стоит в этом году. Да где-то будет предвзятое отношение, но мне есть с чем сравнить и за эти же деньги. Это единственный отель за всю жизнь из которого хотел уехать на второй же день. А я отдыхаю в хороших отелях каждые 4-5 месяцев, и уж есть с чем сравнить. Я не знаю как ему дали 5ку это с огромной натяжкой.
Жили в отдельных кедровых домиках, видимо ремонт делали лет 15 назад, душевая лейка развалилась в руках от старости, плитка на стенах потрескана в душевой, хотя как ее можно было сломать ума не приложу, затирку плитки делали 10 летние дети будто, очень криво швы замазаны толщиной 3 сантиметра бросается в глаза, возможно замазывали плесень не знаю. Мебель вся уставшая, видно что несколько раз крашеная уже после коррозии. Халат в 5 звездночном отеле застиранный почти до дыр, когда одеваешь задницу извините просвечивает, жили в троем, халат был один, пояс застиран так, что просто нитка одна а не пояс, однажды захлопнули дверь в туалет, упало окно форточка от вибрации слетело с петель.
Вечернего шоу как такового нет, каждый вечер просто час разные певцы поют типа живая музыка, 1 раз в неделю был типа цирк, но так на 3 скучноват, в 22:30 приходит диджей на развлекательную площадку, она очень маленькая, стоят вплотную столы и стулья, колонки долбят на всю, разговаривать не возможно, а танцевать места нет, такое себе развлечение. Площадка для волейбола одна, всегда ожидают человек 20 и играют 12.
Территория: большая погулять есть где, но Газон не стригли видно уже недели 3, у меня дома лужайка в лучшем состоянии чем тут, трава по щиколотку где-то выше. Кусты часть засохло видимо после жаркого лета, часть была не стрижена, и живая изгородь совсем редкая, хотя отель не новый странно что кусты не такие плотные живые, но после жалобы ассистенту прибежали садовники и подстригли живую изгородь рядом с номером, газон за неделю так и не стригли. Номер со своей террасой и выходом на лужайку, на лужайке валялась бутылка и фантики 3 дня, пока не написал ассистенту тоже никто не убирал ее. Еда хорошая придраться не к чему, все было вкусно довольно разнообразно, но не знаю на еду или воду из бассейна грешить, но почти все с кем отдыхали бегали 3 дня на унитаз и пили смекту. Отличное обслуживание во всех Аля Кард, придираться не могу. Были во всех кроме суши. Кстати про Аля Карт рестораны, нужно записываться за 2-3 дня заранее, мест в день обращения и на следующий день не бывало никогда. Обслуживание в основном ресторане оставляет желать лучшего, воду могут нести 10 минут, перепутать сок апельсиновый с яблочным, столы после гостей не вытирают, а стряхивают только салфетки, и ими же вытирают стол, интерьер ресторана очень скучный явно не на 5 звезд, в столовой легко могут принести треснутый стакан или тарелку, есть кофейня Аля Старбакс, но там очередь постоянно. . Аквапарк большой, детский и взрослый, много горок, НО они уставшие, если присмотреться, видно что несколько раз перекрашивали их уже снаружи, а внутренняя часть цвета выгорела вся давно и бледного цвета, когда поднимаешься, все поручни ржавые, и стойки что держат горки тоже с сантиметровым слоем ржавчины, не внушают доверия их надежность.
Ресепшен лицо отеля, маленький скучный, и там ковер весь в пятнах и крошках, видимо очень давно не делали химчистку его, сидеть ждать заселения не комфортно. Вместо цветов на входе стоит сушеный букет из сухоцветов, и стоит уже больше недели.
Пирс: доски уже вот вот проломяться от старости, многие трухлявые, колонны на пирсе видно что недавно поменяли, но не угадали с размером крепления, и они все шатаются если их задеть, душ на пирсе льется 2 секунды струя 5 капель, надо постоянно дергать кран. Лестница одна более менее, со второй можно убиться она под 90 градусным уклоном. Море было чистое красивое только рано утром, к обеду поднимался ветер чуть волна и море было зеленого мутного цвета как в Белеке или Алании, все из за песка, которым отсыпали пляж и камни для входа в море, он черного грязного цвета. Могли бы не экономить, отсыпать более светлым песком, был бы вид совсем другой.
Сотрудники больше половины не говорят по русски, и совсем с трудом понимают по Английским, были некоторые не удобства, что редкость для турции считаю языковой барьер.
В общем разочарование, отдали за 10 дней миллион рублей. За эти же деньги к примеру отдыхали в турции в отелях NG, liberty последние 2 раза, это небо и земля. В оаэ вечной были за этот же миллион отдыхали в Rixos, вот эти отели да 5 звезд однозначные которые стоят своих денег. Так же за этот же миллион можно было в хорошую 4ку но на Мальдивах отдохнуть. В общем подумайте сравните 100 раз отели прежде чем ехать сюда за эти деньги. А Nirvana извините стоить должна максимум 500 тысяч за семью 2 2.
8
Regina T
Дата отзыва: 28 августа 2025
Отель явно не тянет на 5 звезд, везде грязно - начиная с ресепшн, столами в главном ресторане, диванами …. Старенький, уставший. Выбрали только потому что не было мест в других отелях, но если бы знала , как здесь - лучше бы осталась дома, цена очень не соответствует. За семью отдали 1 млн , совершенно не оправданно. Когда жаловались - приносили фрукты в номер, или предлагали завтрак в аля карт ресторане, но это общее впечатление не исправило. У детей был понос от питания или от бассейна ли, грязно ((( Часть персонала очень вежливая, часть совершенно равнодушна, даже могут забыть вам элементарно поставить воду на обед /завтрак/ужин. Территория не особо ухоженная . Уборка в номерах хорошая. Кондиционеры и вентиляторы шумят так - что спать невозможно . Анимация ужасно громкая , хотя зона для гостей совсем не большая. Если номер близко к амфитеатру - не уснешь до 12. Шоу скучные, детская анимация неинтересная. В предпоследний день зашли в магазин на территории отеля - пробили в век 2 раза одну вещь, курс взяли вместо 2 руб за лиру - 2,5 , был стресс вернуть деньги, довели до слез и криков - только тогда все вернули . Ужасно, не ходите к магазин на территории отеля, они заманивают скидками - которые в итоге только удваивают цену ((( так плохо мы еще не отдыхали, цена и качество не соответствуют … 😭 Отличный рыбный ресторан а-ля карт , вежливые и заботливые официанты, стейк ресторан тоже хороший . Главный ресторан ужасно шумный , огромный, обслуживание зависит от официанта - как вам повезет …
20
Liza Golda
Дата отзыва: 28 августа 2025
И так Турция, отель Nirvana Mediterranean 5*.
В этом отеле я уже второй год отдыхаю. Есть изменения и в хорошую сторону. Отель прекрасный, замечательная, очень ухоженная территория, что люблю, это двухэтажные бунгало в соснах и вокруг красивейшие горы. Большие, просторные номера. Очень вкусная еда, качественные напитки. Убрали еду за стеклом, что стало более удобно. Пляж немного стал лучше, но вход каменистый, темный песок. Это минус отеля. На пляже есть платные шатры ~ стоимость от 120€ в сутки, если более 3-х то действует скидка.
Бар на пляже убрали, перенесли на пирс, нужно пройтись, не для тюленей)))
На территории несколько бассейнов. Основной всегда полон людей, лежаков практически нет. Возле бунгало есть еще парочку, там с этим нет проблем, людей не много. Есть у каждого бар.
Кофейня Starbucks, очень вкусный кофе. Галерея мороженного. На гриле жарят креветки, шашлычки, лепешки местные. Кукуруза, дыни, арбузы. Всего хватает.
Вот для детей скудный мини клуб. Персонал печальный, детей не развлекали. Игрушек очень мало, носили свои.
В нем сделали огромный аквапарк для детей разного возраста. Вот это огромный плюс, в прошлом году он был совсем для малышков. Также мини диско, всякие шоу, тематические вечера, батуты ну и т.д.
На территории есть еще огромный аквапарк для взрослых, но мы в него не ходили. Моему сыну 5 лет, а дети с 6 лет могут его посещать, поэтому нам там делать нечего было 😁
Очень удобная система общения с менеджерами, через программу WhatsApp. Любой запрос, просьба, вопрос, все очень быстро, оперативно решают и помогают.
Рекомендую к посещению.
20
Ботагоз Д
Дата отзыва: 26 августа 2025
В этом отеле были впервые, очень понравилось. Территория отеля утопает в зелени , все чисто и красиво. Еда в ресторанах очень вкусная и разнообразная. Особенно хотим поблагодарить Исмет бея, Саваж бея и Юсуфа (Sea Clab) за их чуткость и профессионализм.
20
Аида
Дата отзыва: 26 августа 2025
Отличный отель-чудесное море,горы,все утопает в зелени,превосходная кухня и очень классная команда аниматоров.
Отель очень большой. Мы впервые в таком. Нужно привыкнуть к расстояниям. Но несомненный плюс-очень большой выбор различных активностей,как для детей,так и для взрослых-боча,дартс,стрельба,интересные игры в бассейне,велосипеды,сапы,йога,футбол,баскетбол,аквааэробика -всего не перечесть. Ребята аниматоры очень веселые,отлично справляются со своей работой-хочется возвращаться и проводить с ними время. Особенно подружились с Mert и Erkan. Ходили к ним на дартс,стрельбу,пели караоке.
Большое количество баров и ресторанов,даже если приехали на пару недель,то разнообразия хватит. Кухня везде на отличном уровне-вкусно все и очень большой выбор. Точно не останешься голодным. Есть турецкая ,средиземноморская,японская,итальянская,дальневосточная, мексиканская . Выбрать всегда есть из чего.
Плюсы большой территории-отсутствие толпы,всегда есть свободные лежаки в любой локации-пирс,пляж,полянка.
Минусы-основной бассейн маловат для такого количества людей. Нет выбора вин и игристого. В остальном все очень понравилось
12
Pavel O
Дата отзыва: 26 августа 2025
Как следует из заголовка, технически не придерешься. Все соответствует уровню 5-ти звезд в отеле. Но пятерка пятерке рознь. Вот несколько моментов, которые вызвали разочарование:
1. По приезде в отель (около 18:00) не предложены никакие напитки. Хотя очевидно, что после самолета и трансфера хочется освежиться). Процесс регистрации с надуманным сервисом от команды отеля, чатик с которой может поддерживать почему-то только один из гостей, будто у другого не может возникать потребностей.
2. Заселили в номер с шумным кондиционером (техническая неисправность). На просьбу переселить в другой номер сначала поступил отказ и направление команды техников. Меня вообще не должно волновать, техническая это проблема или иная. Я прошу заменить номер той же категории и точка. Потратили час времени. В итоге номер нам заменили на соседний, где все исправно работает. Вопрос, зачем мучить гостя тако процедурой?
3. Центральный бассейн с морской водой. Если я хочу морскую воду, то иду 10 метров до пляжа. А бассейн я хочу с пресной водой.
4. Такие бассейны разбросаны по территории, но приоритет у владельцев вилл вокруг них. Сильвупле, купайтесь в общем стандартники.
5. Официанты у бассейна не ходят, нужно бегать в бар самому
6. В 18:00 вместе с закрытием баров закрываются все холодильники с напитками на замок. Зачем? В allInclusive отеле кто-то переживает, что я самовольно выпью лишнюю баночку 0.2 колы? Смешно
7. Электронные кнопки уборки номера или "не беспокоить" не работают. С этим связан инцидент, когда ко мне в номер ворвались подряд два сотрудника (прачечная и минибар), когда я был в душе, а ребенок голышом отдыхал на кровати. У ребенка паника, а мои крики из душа, видимо, не сильно кого волнуют
8. Сообщил об инциденте на ресепшн. Думаете, кто-то извинился? Отелю , видимо, оченоь орого обходится лишний поднос фруктов в качестве элементарного жеста.
9. Спортзал ужасно маленький и нет ничего для растяжки (коврики, ролики и т.п)
10. Сеть вай-фай только в номерах и общих зонах. Два метра от ресторана - пропал сигнал.
В остальном: территория отеля большая, хотя из-за расположения объектов это не чувствуется, нет объема. Плюс по дородкам постоянно ездят сотрудники на гольф-карах или подвозят продукты и технику в основное здание. Кормят вкусно и достаточно разнообразно, но тематических дней практически нет. А две попытки вечера японской кухни и крабов - скорее разочарование.
Все описанное выше - мои личные требования комфорта как человека, который посетил не одну пятерку в Турции. И они обоснованы сравнением с другими отелями схожей, ато и более низкой ценовой категории.
На сайтах можно найти много восторженных отзывов о Нирване, и есть много апологетов этого отеля. У меня нет задачи оспорить их позицию. Каждый опирается на свой опыт. Но я бы предложил гостям прокатиться в тот же Rixos Belek и сравнить. Да, там есть свои моменты, но по опыту персонал справляется с ними лучше, а пойти на уступки гостю не составляет проблемы.
20
Вова П
Дата отзыва: 26 августа 2025
Повар Redvan, красавчик, очень вкусно готовит! Заведующий Хасан отлично организовывает работу персонала! с удовольствием вернёмся сюда
12
женати П
Дата отзыва: 26 августа 2025
В данный момет нахожусь в отеле Nirvana Mediterranean Excellence(с 06.08.25-29.08.25).Территория отеля,активити,еда,кидсклаб нет вопросов.Живем в номерах лагуна сьюит с личным ассистентом,жалобы на уборку как в этом отеле не писала ни в одном другом(уверяю,у меня есть с чем сравнивать за 15 л поездок в этот регион).Тараканы в номере,следы от убитых комарах на стенах и изголовье,грязные занавески,но это еще не все(.К концу нашего отдыха выясняется что пропали деньги из сейфа(1.400$).Сообщила в асист,вызвали к зам директора,вызвали полицию,но в итоге говорят только вы открывали сейф,нет основания возбуждать дело и т д.,если я все таки настаиваю,то это поездки в полицию моя и моих детей,снятие показаний,снятие отпечатков.Не вижу смысла тратить свое время и нервы на это.Насколько я знаю я не первая у кого такое произошло,и ни один инцидент не имел положительного результата.
20
Николай Николаевич
Дата отзыва: 23 августа 2025
Все прошло на высшем уровне. Эмоции зашкаливают от удовольствия и счастья. Огромная просьба поставить во всех общественных туалетах детские ступеньки и круги для деток!!!
А так за все вам огромное спасибо Вы лучшие )))
20
Юлия К
Дата отзыва: 20 августа 2025
Отдыхали в августе 10 дней с 10 по 19, семьей 7 человек.
В отеле были второй год подряд.
Наш отдых был потрясающим
Отдельное спасибо, от всей души, Исмету - кабана N14 сделала наш отдых, море великолепное, а ресторан Sea Clab выше всяких похвал!!!
Также хотим сказать огромное спасибо управляющему ресторана Филини - Абдулкериму за радушный прием и чуткое отношение к клиента.
Планируем приехать в сентябре с 19 по 22, если получится
20
Селима С
Дата отзыва: 18 августа 2025
Отель просто шикарный, чистота ,огромная территория и огромный выбор еды
Отдельное спасибо аниматором,Еркан,Алина заняли отдельное место в сердечке, они самые лучшие,буду скучать
Нереальные,добрые, да в вообщем все аниматоры оставили положительное впечатление ❤️
Особенно sıkıldım
Менеджеры всегда помогают
20
Мария П
Дата отзыва: 18 августа 2025
Отель действительно очень красивый. Были там с семьей две недели. Анимационная команда и шоу были замечательными. Еда вкусая и разнообразная, каждый может найти что-то по своему вкусу. Персонал внимательный и дружелюбный. Мы остались очень довольны и с удовольствием рекомендуем этот отель всем 🫶🏻
20
Олеся О
Дата отзыва: 15 августа 2025
Отдыхали 7 дней в Нирване Ми. Замечательный отель!
Мы - 2 взрослых и 2 детей - жили в Cedar house, номер очень приятный, с небольшой террасой. Единственное - очень шумный кондиционер, ремонт в ванной комнате слегка подуставший. Убирались хорошо, минибар пополняли регулярно.
Еда - выше всяких похвал. Набор фруктов по ассортименту и качеству, наверное, лучший, который я видела из всех отелей. Очень вкусная рыба. Все продукты высокого качества, все чисто. Из Аля карт посетили только рыбный - очень понравилось.
Море - крупная галька, насыпной песок. Из-за насыпного песка море постоянно мутное, но если плавать с пирса, то норм.
Два аквапарка - детский и взрослый.
Детский клуб с чудесной территорией и множеством мастерклассов. Все расписание на каждый день публикуют в приложении отеля.
Отдельно хочу отметить клиентоориентированность. Мне повезло получить реальную помощь от менеджеров на ресепшене отеля. Накануне вылета вечером забыли детский рюкзачок, в котором лежали аирподсы в машазине, вспомнили об этом, когда в е уже было закрыто. И вот менеджеры отеля в 12 часов ночи нашли охранников, открыли магазин и нашли наш рюкзак. Благодарю от всей души!
Отель для семей очень рекомендую.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 14 августа 2025
Отдыхали 6 дней в этом прекрасном отеле. Великолепно все от еды до анимации. Мерт и Аркан отличные аниматоры, все ненавязчиво и очень весело. Большой выбор Активити, дартс, водные игры, бочча, и многое другое, каждый найдет на свой вкус как активные, так и не очень развлечения.
Хороший номерной фонд, мы жили в cedar house оценю его на 8/10 есть недостатки над которыми нужно работать, но не критичные, отдыху не мешает.
Еда очень вкусная и разнообразная
Море чуть хуже, чем в Текирова. Но это из-за огромных камне здесь, и насыпают песок, чтобы комфортнее было ходить.
Отель для семей очень рекомендую.
20
Alisia
Дата отзыва: 13 августа 2025
Отдых в отеле Mediterranean Nirvana стал для нашей семьи настоящей сказкой! 🌿 С первых минут нас поразила атмосфера уюта, заботы и внимания к каждому гостю. Территория утопает в зелени, ухоженные дорожки, просторные бассейны, — всё создано для того, чтобы отдых был максимально комфортным и запоминающимся. Особенно хотим отметить работу фитнес-тренера Натальи. 💪 Она — настоящий профессионал своего дела и человек с огромным сердцем! Наталья превращает каждое занятие в праздник энергии и позитива. Её тренировки — это гармоничное сочетание динамики, правильной техники и душевной поддержки. Благодаря Наталье мы открыли для себя новые форматы фитнеса, а заряд бодрости и хорошего настроения остался с нами надолго. Для детей здесь организованы интересные развлечения, а для родителей — множество возможностей отдохнуть и заняться собой. Вечером вся семья собиралась на уютных террасах, наслаждаясь вкусной едой и атмосферой абсолютного счастья.
20
Camper63391743167
Дата отзыва: 12 августа 2025
Отдыхали семьей в этом отеле и остались очень довольны. Горы, сосны, море - великолепная атмосфера природной красоты! Отдыхали не на центральном бассейне: хотелось спокойной и уютной обстановки. Особенно хочется отметить очень милую, приятную и внимательную девушка Berivan, которая обслуживала нас в главном ресторане, она всегда была готова помочь и сделала наш отдых еще более комфортным. Обязательно вернёмся сюда снова!
4
Maria S
Дата отзыва: 10 августа 2025
Отвратительный отель почему-то претендующий на люксовую 5-ку. Грязный истрепанный номер (взяли высокую категорию номера), застиранные выцветшие полотенца, еле живой детский клуб, уставший аквапарк.
При заселении в номер - мятые грязные шторы, грязный унитаз, волосы на полу, избитая плитка, затертая мебель, порванная кровать (фото прилагаю).
Даже близко не соответствует сегменту 5-ти звезд, руководство отеля на замечания, подкрепленные фото, никак не реагирует.
Отель ужаснул, подбор осуществлял агент (теперь уже бывший).
20
Екатерина
Дата отзыва: 09 августа 2025
Представьте себе место, где реальность превосходит все ожидания…это Nirvana ME🩷
Мы вернулись из отеля (к слову мы были в третий раз) и до сих пор нахожусь под впечатлением! Хочу рассказать вам об отеле, который перевернул моё представление об идеальном отдыхе. Это не просто «пятёрка» — это настоящий рай, где каждая деталь продумана до мелочей. А как там красиво и стильно 🥰 Какой он фотогеничный😍
После заезда на территорию вас встречает шикарный лобби с дизайнерской мебелью, аромат свежих цветов, прохладный освежающий напиток при входе. Заселили нас в 12 часов, по возможности стараются конечно заселять гостей раньше, но август- сезон высокий, отель загружен.
Номер: Огромная кровать с хрустящим бельём, панорамные окна, ванная комната с дождевым душем. Чистота, стиль. Уборка ежедневно, пополнение бара и снеков также.
Еда: "Как я поправилась на 3 кг и ни о чём не жалею"
Рестораны здесь — настоящие гастрономические шоу. Еда на любой вкус, еда везде, я устала есть😆 Шеф-повара — волшебники!
Сервис: "Они что читают мои мысли?"
Персонал здесь не просто вежливый — они предугадывают желания. Ассистенты всегда на связи, любой вопрос оперативно был решен. Ни одного "нет" — только "сейчас решим".
Развлечения: скучать было некогда.
Днём — развлечения у бассейна, дартс, стрельба из винтовки, йога, волейбол и еще куча всего, честно сказать я лежала, как тюлень 😆 Вечером — живая музыка, шоу-программы,бары с коктейлями. Для детей помладше — большой аквапарк с 4 до 11 лет, для взрослых и детей огромный аквапарк, с крутыми горками. Анимация детская хороша, постоянно какие-то мастерклассы, развлечения спортивные и игровые, дочке 7, она уже выросла из возраста беби клубов к сожалению, но в предыдущие наши посещения ходила с удовольствием, зависала там часами😊 Сейчас же только на мастерклассы разные ходила, ну и вечернее диско и шоу стабильно посещали.
Нирвана не просто оправдала ожидания — она в очередной раз их превзошла. Если хотите роскоши, идеального сервиса и незабываемых эмоций — это к ним🩷 Вернемся ли мы? Конечно. Нирвана в сердечке🫶
20
Михаил И
Дата отзыва: 07 августа 2025
Доброе утро. Вот подходит наш отдых к концу. Мы здесь уже 5 раз. И как всегда все отлично. Единственный минус это было с заселением. Нам не понравились домики их расположение. Но этот вопрос быстро решили и предоставили нам отличное место. Мы очень довольны.
Ресторан работает как часы все очень вкусно как всегда.
Официанты всегда под рукой даже тогда когда очень много людей. Особенно хочу отметить Эсму. Очень приятно быстро реагировала на все что не попросишь. Умничка просто. Спасибо тебе Нирвана за все. Руководство на уровне. Все очень организовано. Все 5 дней были на пляже в кабане. Все на высшем уровне.
20
Таня К
Дата отзыва: 07 августа 2025
Я настоятельно рекомендую этот отель, потому что в нем есть все необходимое для отличного отдыха. Обслуживание на высшем уровне, и еда очень вкусная и разнообразная. Также предлагаются качественные алкогольные напитки, что делает отдых еще более приятным. Отель расположен на первой линии у моря, и имеет большую зеленую территорию.
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 07 августа 2025
этот отель радовал нас 10 дней , ресепшен , ассистенты, повара и обслуживающий гостей персонал работают отлично, про еду говорить, нет смысла, еда на любой вкус , приготовленная качественно, ассортимент закусок , основных блюд, кондитерских изделий , фруктов просто восхищает изобилием , по приезде нас встретила ассистент Ольга , нам после утомительной дороги предложили присесть в лобби, угостили чаем и вином , потом просто передали нам в руки ключи от номера , доставили до нашего корпуса и наш отдых начался с приятных впечатлений, далее в течение всего нашего отдыха Ольга нас сопровождала. Спасибо огромное всем сотрудникам отеля за труд , который обеспечивает нам комфортный отдых!!!
16
kirill
Дата отзыва: 05 августа 2025
Хороший семейный отель. Чистое море,, бары закрываются в 2 ночи. Работает только мини бара. Отдельное спасибо диджею Али
20
Игорь М
Дата отзыва: 05 августа 2025
Отель очень спокойный с большим количеством малых бассейнов и примыкающих к ним баров. Очень высокое качество сервиса
20
Сергей Н
Дата отзыва: 01 августа 2025
Прекрасное место для отдыха! Июль-август 2025 года. Отель шикарный, прекрасный сервис, прекрасная кухня. Постоянно какая-то анимация и программы . Выходить за территорию вообще не хочется . Напитки более чем достойные , рекламу алкоголя делать не буду, но поверьте, здесь любой человек найдет себе все на свой вкус и предпочтение . Кухня тоже на высоте ! Второй раз в сети отелей Нирвана, приедем к вам еще раз. Особенно хочется выделить наличие чата вацап с сервисом отеля, очень помогает , решает все вопросы быстро 24/7 без перерыва . Пляж достойный, море чистейшее . Камни не мешают нисколько , продуманы комфортные подходы в море . Особенно понравились кабаны на берегу , сняли на весь период пребывания там . Ценник адекватный , предусмотрены скидки. Здесь комфортно и детям, и взрослым!
20
Alina Romanenko
Дата отзыва: 31 июля 2025
Мы приехали в Нирвана МЕ второй раз. Первый раз были в конце октября 2024 года, выбрали отель из-за собаки. Нам так понравилось, что решили повторить в сезон. И не ошиблись. У нас было забронировано два кедровых домика с видом на сад. В одном жили мы с мужем и собакой, во втором наши трое детей - 14, 14, 8. По нашей просьбе нам дали 2 соседних номера - это как раз один целый домик. Буквально в двух шагах от бассейна с джакузи, которым мы пользовались каждый день.
Номера чистые, просторные. Есть все - широкая кровать, два больших дивана, халаты, косметика, тапочки. Убирались у нас каждый день, полотенца меняли ежедневно. Мы быстро подружились с горничной, поэтому уже к возвращению с завтрака наши номера были убраны и украшены. Спасибо ей большое - к сожалению, не узнала ее имени. (носит тюрбан).
По приезду и на день рождения сына от теля нас ждал комплимент - бутылка вина и корзинка фруктов.
От нашего номера все было близко - и большой бассейн, и море, и аквапарк, и ресторан.
В море мы заходили с пирса, с собакой ходили на специальный собачий пляж. Вообще в отеле очень доброжелательно относятся к питомцам. Готовы предоставить все, что нужно - подстилку, миски, корм. В подарок входит мешок с завязками, контейнер с пакетиками для уборки, вкусняшки. Очень приятно.
Опять же с собакой можно было ходить практически везде, на дорожках брали на поводок. Спокойно сидели и у бассейна, подальше от всех. В ресторане на улице.
В самую жару нам разрешили с ней и в основном помещении ресторана остаться.
В ресторане все официанты внимательные, услужливые. И тарелку помогут донести, и напитки все наши любимые уже запомнили. Обслуживание быстрое.
Питание - шикарное. Практически нет майонезных салатов, все свежее, очень вкусное. Много чистых продуктов - просто овощи, просто рыба, просто мясо. Есть отдельный стол с вареным мясом, гречей и тому подобное. Огромный выбор фруктов. Мы застали и клубнику, и черешню.
Рыбы, мяса, птицы - сколько угодно в любом виде.
Для детей - опять же можно брать с этого ПП стола, есть смеси, творожки, йогурты, кефир.
Бар в ресторане работает в том числе и на завтрак. Шампанское, кофе с бейлис - пожалуйста.
Мы побывали практически во всех а-ля-карт ресторанах. Мне лично больше всего понравился welldone и рыбный. В одном шикарное мясо, во втором только ради вида стоит поужинать.
Во всех барах алкоголь хорошего качества. Много импорта. Виски - на выбор.
Бармены - все готовят по разному, но я могу отметить Серкана, Рабию и еще одна девушка очень красивая с длинными волосами в баре у бассейна - они просто самые классные. В баре на пляже - Мехмет. Говорит, что уже 7 лет работает - а это значит, что в Нирване ценят сотрудников.
Очередей нигде нет. Ни в ресторане, ни в барах, ни боев за лежаки. Всегда были свободные, хотя отель к концу июля уже практически заполнился.
Пляж песчаный - есть. До глубины - метров 30, чистый песок. Широкий. Если там заходить, то коралки не нужны. Но при волнах вода там становится мутной.
Аквапарк - достаточно для отеля. Мои дети туда бегали, чтобы брать мороженое в упаковках. А так большой выбор мороженого у амфитеатра.
Вечерние шоу - нам понравились. Мы ходили почти каждый день. и цирковые представления интересные, и музыкальные. На пирсе была классная вечеринка, когда артисты танцевали, а все остальные за ними повторяли.
У бассейна - обслуживают практически у лежаков. Это немного дольше, но если совсем лень идти:) Постоянно развозят прохладительные напитки и пиво. Один раз даже ходил мальчик и протирал нам очки!
Из спортивных занятий - мы ходили на занятия в бассейне - акваджим, на матах и на велосипедах. Зена - тренер по акваджим и тренер по аквазумбе - зажигательные, потрясающие девушки. А вот велосипеды - стоит смотреть, чтобы не попался сломаный. Мне попался - тренировка смазалась.
Еще есть удивительная йога в 8 утра рядом с волейбольным полем. Я ходила мимо каждое утро и с завистью смотрела, как очень одухотворенная девушка ведет практически часовое занятие. Как она увлечена своим делом, как она укутывает всех в конце полотенцами, раздает аромамасло. Если есть время - рекомендую однозначно.
Дети мои ходили играли в баскетбол и футбол - тоже были очень довольны.
Муж ходил стрелять из винтовки - выиграл шампанское.
Сами не пользовались, но могу отметить также работу детского клуба - аниматоров много, видно что детям нравится и работает он с 8 до 24. Реально работает - много раз мимо проходили и видели сотрудников.
В целом - для меня Нирвана шикарный отель, все в нем прекрасно. Огромная территория, вкуснейшая кухня, внимательное обслуживание, чистота, забота. Мы уже планируем вернуться в октябре на каникулы. И надеемся, что если какая то Нирвана будет работать в новый год - поехать снова и не разочароваться.
20
Роман Малинин
Дата отзыва: 29 июля 2025
Нам очень понравилось в Нирване. Онлайн помощник. Это топчик. Где бы ты не находился, можно написать и все вопросы решаются в течение 10-15 минут. Вкусная еда, большая территория, отзывчивый персонал. Чистое море, бассейны, увеселительные программы. А вечерние шоу выше всяких похвал!!! Вернемся обязательно (фото по запросу))
16
Мария Е
Дата отзыва: 28 июля 2025
Перед поездкой читала множество отзывов, в том числе и негативных, поэтому были сомнения относительно выбора данного отеля. Однако, отрицательные отзывы в основном не нашли подтверждения во время нашего отдыха.
1. Служба размещения учла наши пожелания при бронировании и нас разместили в стандартном номере с просторной террасой и прекрасным видом на 3-м этаже, все в номере работало исправно, уборка была ежедневно без проблем, добавляли всю косметику, убирали чисто. Сам номер не ультрасовременный, возможно требует обновления, но нас все устраивало поскольку в номер приходили только спать. В седр хаусах и лагун виллах номера по стилю приятнее, больше по площади и с высокими потолками. Ходили в гости в кедровую виллу, вот там очень атмосферно и приватно.
Из минусов: спать с открытым балконом и наслаждаться потрясающим воздухом невозможно, очень сильно шумят кондиционеры (пробовала спать с берушами, но потом сдалась и включила кондиционер), кажется что это практически в любом варианте размещения так, но могу ошибаться.
2. Территория отеля зеленая, ухоженная, с собственной набережной и прогулочными зонами. На территории всегда чисто и приятно пахнет, очень классно прогуливаться и наслаждаться целебным сосновым воздухом. Пляж чистый, заход в воду приятный и в районе кабан и на основном пляже.
3. Еда в основном ресторане вкусная и разнообразная. Каждый день большой выбор мяса и рыбы, красная рыбка для любителей есть всегда. Большой выбор фруктов и ягод на любой вкус. Официанты вежливые, всегда подходят и приносят все напитки достаточно оперативно. Безусловно в час пик шумно и суетно, но места есть всегда. Иногда, в большей степени для смены обстановки, ходили в аля карты.
4. Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый, особенно хочу отметить Байрама, который прекрасно говорит по русски и помогал нам решать все вопросы, которые возникали у нас во время отдыха, также потрясающий персонал в кондитерской, ребята очень добрые и веселые, всегда встречают с приятной улыбкой и хорошим настроением. К слову, персональный ассистент был всегда с нами на связи и почти моментально реагировал на все просьбы.
5.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 24 июля 2025
Роскошный отдых в краю соснового заповедника и чистого лазурного моря подарил нам Nirvana Mediterranean Excellence. Доброе щедрое гостеприимство сотрудников отеля не оставило нас равнодушными. Утопающая в экзотической зелени красивая чистая территория манит нас вернуться сюда еще раз. Понравились питание, сервис, комфортабельное проживание и разнообразие инструментальной музыки. Отдых в Nirvana для интеллигентности, ценящей глубину эмоций и качество безопасного презентабельного отдыха. Аромат моря с побережья отеля и растительности формируется в сладкий коктейль. Наше Большое уважение к поварам главного и а-ля карт ресторанов🙏🏻: были в Fellini, Steak, Gusto, Sea Club, благодарим Вас! Передаем привет Эльмире— фее - создателю впечатляющего разнообразия фрешей! А для самых искушенных посетителей отель Nirvana Mediterranean Excellence приготовил чайный уголок ! и восхитительное десертное меню с потрясающими людьми, которые будут обслуживать Вас в Сказочном уголке неповторимой la Patisserie❤️
16
alexandercL6080RW
Дата отзыва: 23 июля 2025
Пишу отзыв исходя из того что 3 раз в этом отеле , возможно кто в первый раз приехал там другие ассоциации,Начнем с плюсов , еда ее разнообразие , качественные завтраки , гриль каждый вечер, ресторан 24/7 по меню никогда не останешься голодным.Отдел по работе с гостями , очень качественно , готов выполнить любую просьбу и пожелания . Ну теперь о минусах , вернее о главном минусе что отелю нужен ремонт , это касается номеров , морально устаревшим ремонтом ,
конкретно в нашем была даже плесень и особенно некоторых ресторанов а ля карт , где он не делался наверное с момента нашего первого приезда 11 лет назад , когда ты платишь 35-50 евро за человека и приходишь в ресторан в котором вся плитка разбита , скажу вам не айс. Так же по алкоголю отель который позиционирует себя как премиум , очень скудный ассортимент, нет большого выбора ,фактический коктейли можно пить в только в баре в лобби, бар где лагуна разводили какую- то бодягу , возможно на пирсе было норм не знаю.
Главная претензия если ты отель премиум будь им во всем а не о отдельных аспектах .
16
Kder T
Дата отзыва: 22 июля 2025
Отдыхали в июле 2025 года в отеле и это был один из самых ярких отпусков за последние годы! Турция, как всегда, радует уровнем сервиса, но в этот раз особенно поразила анимационная команда — просто огонь! Еда вкусная и разнообразная. Шведский стол на завтрак, обед и ужин — настоящий рай для гурманов: свежие овощи, фрукты, блюда турецкой и европейской кухни, десерты, мороженое. Особенно понравился гриль-вечер с морепродуктами! Анимация — это то, за что хочется вернуться снова! Ребята — настоящие профессионалы: весёлые, энергичные, внимательные к каждому гостю. Особенное спасибо Соне, Хасану, Мевре. Вы лучшие!!!
20
Nikolay A
Дата отзыва: 21 июля 2025
Отдыхали в июне 2025 года.
Отдыхаем в данном отеле не первый год.
В этом году сменился менеджмент отеля, отель пошёл по пути сокращения расходов. В прошлые года можно было посещать неограниченное количество раз рестораны Аля-карт (кроме рыбного и стейк-хауза). В этом году можно бесплатно посетить только один раз ужин в ресторанах Аля-карт и к платным ресторанам (рыбному и стейк-хауз) добавился ресторан итальянской кухни Gusto (обеды в Gusto отменили).
В целом отель остаётся на уровне. Напитки хорошие, еда вкусная. Уборка номеров ежедневная.
Взяли тур на сентябрь 2025 г.
16
Vacation42533775787
Дата отзыва: 19 июля 2025
Невероятное состояние релакса, всё для этого в отеле есть: много прекрасной еды, относительно немного народа.Отдельное чудо - это креветочные шашлыки от невероятно искусного Мастера Emrah, который с 12ч до 16ч кормит весь отель изысканным деликатесом!🔥🔥🔥
И деткам, и взрослым это чудо придётся по вкусу!!!
20
Денис Г
Дата отзыва: 18 июля 2025
Мы были в Нирвана Медитериан. Тут была очень вкусная еда, максимально разнообразная, разные фрукты экзотические, разные морепродукты, вкусные вторые блюда - это насчёт ресторана. На счёт организаторов тоже все классные. Начиная с утра разные развлечения. Я ходил на дартс, футбол, баскетбол, волейбол. Все очень дружные как туристы, так и организаторы. Также тут есть рестораны бесплатные, если честно прямо возле ресепшена мало кто ходит в ресторан, но он бесплатный и там очень вкусно кормят, всякие блюда, например: паста с разными соусами, бургеры, пицца, и не простые блюда, со вкусом таким, каким мы привыкли в Турции, а прям вкус, как из ресторанов, реально. Из организаторов каждый поддерживал меня, аниматоры тоже вовлечены в процесс. Особенно понравился организатор Mert и Erkan, они играли в разные игры, особенно хорошо играет в дартс. Отдых мнe очень понравился и все оцениваю на 5 звёзд.
20
Любовь
Дата отзыва: 17 июля 2025
Добротная 5-ка✊
Отдыхали в начале июня, 2 недели я, муж и дочь 17 лет. Номер Лагун Фэмели сьюит ( 1 ванная). При заселении был момент, когда мы все расстроились🙄. Номера лагун Фэмели с одной ванной имеют одну спальню с хорошей кроватью и кухню-гостиную с двумя софами! Заменить на полноценные, хотя бы односпальные кровати не получится!!! Даже за деньги! Вообщем считаю, что эти номера не Фэмели, а евро двушка для пары😬Кто-то из вашей «Фэмели» будет спать на односпальной жесткой софе! Если вы едете с двумя детьми до 10 лет, может и ок, но опять же вся кухня там , где спят дети: кофемашина, мойка и тд🤷♀️Ну вообщем мы сдвинули две софы, нам принесли топеры мягкие и мы с мужем поселились в гостиной))) встаем рано, нам там было комфортнее!
Теперь о хорошем🥰:
Как раз эти виллы с номерами Лагун имеют свою территорию, свой бассейн и свой бар👍Кто любит тусить на бассейне, кайф. Мы любим море. Пляж: песок намывают, и были дни, когда был идеальный вход, но иногда камни довольно большие оголялись. Есть пирсы. Мест на пляже хватает всем.
Территория : супер! Много зелени, все ухоженно, вокруг горы🥰
Еда: все отлично, много всего и в основном ресторане ( особенно порадовал выбор рыбы👍), даже , понятные для шведского стола, переработки прикольно подают😂Все свежее. Гриль на улице всегда. Раз в неделю были королевские креветки и устрицы ( по четвергам))). Рестораны Аля карт, днем работают просто по меню!
Отдыхали в кабанах👍 обслуживание супер , ( Исмету благодарность) обед в ресторане see club включен, и конечно , все остальное приносят ( отмечали мужу ДР).
Анимация: никого не напрягают, но есть все!!! Вечером : амфитеатр ( детское и взрослое), потом сразу с другой стороны продолжение концерты, дискотеки и ещё на пирсе дискотека для молодых и стойких😂
Два аквапарка: взрослый и детский👍
Супермаркет 👍, есть всё, любого ценного сегмента, и можно было оплатить gr-кодом!
Персонал и в ресторанах, и в барах молодцы, но бакшиш никто не отменял, и тогда они молодцы вдвойне🥰😂 Спасибо Тубе, Седе и всем официантам🌹❤️
Что касается чатов ассистентов, это больше кол-центр , конечно, но вопросы решались. Мы просто были в Вояжах , там конкретные девчонки тебя встречают и именно они на связи с тобой всегда! Ну мы сравнивать не будем✊🤫😂Нирвана все равно порадовала🌹
8
Marina L
Дата отзыва: 16 июля 2025
Отдыхали в этом отеле уже много раз, очень нравится территория.
Этот раз был последним.
Началось всё с размещения.
Мы оплатили Седар Хауз , два номера , один у бассейна, другой Форест
Наш туроператор описал все наши пожелания
Мы из Украины, на стрессе, с годовалой малышкой.
Но нас поселили в совсем не в те номера , что мы просили.
Хотя номеров хороших свободных было достаточно.
Вот зачем создавать людям дополнительный стресс?
Ходить, просить, в итоге мы все равно получили что хотели , но после разборок .
Вот в чем смысл???
Детского питания хипп в баночках нет, к слову. Только сладкое.
Если ваш ребенок не вписывается в расписание работы ресторанов, то ходит голодным или на перекусе
Дальше- хуже !
Накануне отъезда моя старшая дочь и сын сходили в суши ресторан . Итог : кишечная инфекция и поездка в Кемер на капельницы в день отъезда .
Мы не были уверены , что сможем вылететь вовремя, отменили свой очень хороший трансфер под заверения отеля, что они предоставят свой и если будет необходимость, и продлят нам номера без оплаты , так как это их вина
В итоге, отель нам сообщил , что продлят номера только до вечера без оплаты.
Мы успевали на наш рейс впритык. Дочь в очень плохом состоянии привезли в отель после капельниц. Отельный менеджер давила и проследила чтобы мы уехали , не успев написать жалобу. Отельный трансфер был ужасным, просто размер такси, без места для ребенка.
Водитель резко затормозил и чемодан сзади упал сыну на шею.
Мы везде успели, но в отель этот больше не поедем.
Решать проблемы они не умеют и не хотят.
В итоге долечиваем детей дома, хорошо что не все ели в этом ресторане
Берегите себя.
20
Евгения Д
Дата отзыва: 16 июля 2025
Хороший отель. Очень милый и отзывчивый персонал. Огромное спасибо потрясающим девочкам Sena и Merve за классные и профессиональные тренировки. Пилатес, зумба и антигравити были проведены в атмосфере любви, заряда бодрости и отличного настроения.
20
Ирина Т
Дата отзыва: 16 июля 2025
Всем здравствуйте! Мы отдыхали семьей (втроем) в отеле Нирвана (Кемер) второй раз с 21.06.25 по 02.07.25. А теперь разберем несколько пунктов:
1) Pegas Select замечательно встретили в аэропорту , доехали с комфортом!
2) Заселение: Прибыли в отель раньше 14:00, но номер подготовили быстро (супериор), не пришлось долго ждать, однако как и в прошлый раз заселиться с первого раза в нормальный номер не получилось (в номере был сломан унитаз, на балконе работала вытяжка от ресторана , шум был), настроение испортилось, тем более мы были уставшими. ,НО...большой плюс, что сотрудники отеля пошли нам навстречу и тут же нашли номер с видом на море и зеленую травку. )
3) Гостей отеля обязательно подключают к чату, где вы можете сообщить о ваших пожеланиях, просьбах. которые в большинстве случаев выполняют. Например, по уборке номера в конкретные удобные для нас часы просьба была выполнена, за это спасибо! Также просила принести в номер плечики для одежды (штук 10-15 дополнительно), что тут же было незамедлительно выполнено.
4) Чистота в номерах: поскольку в этом году мы выбрали номер на уровень выше супериор (в прошлом был стандарт) , на мой взгляд убирали в супериор намного лучше, чем в стандартном номере, также вовремя пополняли бар и докладывали как полагается косметику.
5) Море: в июне прохладное, приходится привыкать, но терпимо, но к 27 июня прогревается. Зато вечера хорошие с ветерком. Если хотите заходить в море,как парное молоко, то это в июле и августе ). Прелесть отдыха в июне: солнце не обжигает, вечера приятные , недушные. А по ночам можно открывать балкон, температура воздуха вечером 26-28 градусов. Но это опять же, кто как любит )
6) Чистота в море и на пляже: мы попали как на чистое спокойное море, так и после шторма. Что хочу сказать? В один из дней после шторма было ужасно грязно, такое ощущение, что слили всю грязь в море, либо трубу прорвало у отеля. Я незамедлительно написала в чат отеля, что невозможно заходить в воду. И какое было мое приятное удивление, что службы отеля отреагировали на мою претензию по чистоте в море, передали в соответствующий отдел, в течение получаса море почистили спец. оборудованием (возможно отремонтировали трубу или запылесосили мусор). Вот за это, уважаемые сотрудники отеля, большое спасибо, что отреагировали, так как чистота у всех гостей отеля в ПРИОРИТЕТЕ!
7) Еда: выбор в еде замечательный, я привиреда по еде, но тут, честно говоря, объедались. Спасибо за вкусное пюре , борщ, за вкусные стейки, морепродукты, фрукты, ягоды (клубника, черешня и не только).!
НО...добавлю "ложку дегтя": в августе 2024 года, когда мы посетили первый раз Нирвану, меня приятно поразила еда под стеклянными витринами (а именно вторые блюда, гарниры)! Никто не лезет руками в еду, тебе накладывают повара столько, сколько тебе нужно, зато отличная защита от бактерий, вирусов, мух, что немаловажно, особенно когда отдыхаешь с детьми. В июне 2025 года витрины в ресторане убрали (видимо, это связано со сменой руководства в отеле, ввели свои правила), народ сам себе накладывает горячее, но...был неприятный моментик - мухи , которые залетают в ресторан и садятся на еду. А мухи- это переносчики различных бактерий! Почему в августе прошлого года никто не летал, за этим следили, а в июне 2025 г да еще и в ресторане, появились мухи . Возможно, кто-то скажет, цепляюсь, что это ерунда. Я понимаю, лето, жара, но не в таком же количестве. Ваш отель позиционирует себя как отель без ротовируса, тогда верните , пожалуйста, часть еды под витрину, как было ранее, это смотрелось статуснее , чистоплотнее, гигиеничней ), либо боритесь с мухами! И я вам пишу об этом, чтобы вы приняли во внимание этот момент, так как мы хотим приехать к вам еще, и чтобы уровень сервиса не падал, а наоборот, взлетел до самой высшей оценки. В целом, конечно, официанты очень старались, обслуживали как полагается, убирали, протирали, столы, только по вечерам иногда не хватало официантов, но ребята все же бегали, старались.
8) Анимация, шоу программы повторяются каждый год, но...в целом профессионально, интересно. Концерты с приезжими артистами, певцами также можно посмотреть , послушать.
9) В целом сервис есть! А главное, уважительное отношение к русским туристам, большинство обслуживающего персонала знают русский язык, доброжелательны, что ценно для российских туристов.
10) Еще хотелось бы отметить, что не мешало бы сделать реновацию отеля (который выглядит подуставшим) , в частности в номерах. Но опять же... уважительное и внимательное отношение со стороны персонала и чистота в номере заставляли нас забывать о таких моментах.
Вывод: отдыхать в этом отеле можно, и я , наверно, буду готова приехать в третий раз в этот отель, если сервис останется на том же уровне уважения, чистоты, питания и чистого моря.
Прошу принимать мой отзыв без обид, так как я старалась писать объективно. Я никогда не отдыхала по два раза в одном и том же отеле, но отель Нирвана оставил в целом приятные о себе впечатления. Желаю отелю НЕ стареть, не понижать уровень сервиса и процветать!
20
Gagarina
Дата отзыва: 14 июля 2025
Отлично!!! Мы в этом отеле третий раз, три года назад приехали первый раз, нам очень понравилось, два года назад не угадали со временем и приехали в праздники, не лучший момент, но этот год стал просто исключительным, сервис, еда, на пятерку с большим плюсом. За два года отель существенно улучшил сервис, за три недели отдыха ни одной очереди (2-3 человека за устрицами - не считается, так как их открывают прямо при тебе))), ни разу не было так, что бы пришлось искать место в ресторане или лежак, всего более чем достаточно с большим запасом. Служба заботы мгновенно реагирует на любую просьбу. Испробовали меню подушек - ребенок остался доволен )) рестораны отличные, еда на любой вкус. Отдельно хочется поблагодарить инструктора по йоге Марве❤️❤️❤️, потрясающая девушка, не пропустили ни одно утреннее занятие, а иога в гамаках это теперь мое новое увлечение. В целом по итогам отдыха хочется только благодарить и благодарить 🙏🙏🙏 Эльмиру, которая поила нас свежими соками по утрам, бармена Мустафу за авторские коктейли 👍, анимационную команду, которая с успехом отвлекала нашего подростка от телефона (дартс, волейбол, танцы и уно по вечерам) , всех всех всех🙏🙏🙏🙏мы обязательно приедем еще. Огромная территория, воздух, напитанный сосновым ароматом, аквапарк, множество баров, бассейнов и ресторанов, прекрасный пляж и море - Nirvana да и только ))
20
Татьяна
Дата отзыва: 13 июля 2025
Чудесный отдых! Отель очень качественный, посещаю уже второй раз, не подвел 💛
Отдельное спасибо аниматору Наде за особенную заботу, лучшие спортивные и мероприятия и замечательное настроение каждый день ✨
20
Elena A
Дата отзыва: 11 июля 2025
Отдыхали с мужем в октябре прошлого года и решили в конце июня 2025 приехать с внуками для полного впечатления. Связались до заезда. Все запросы учли
Доброжелательная и информативная служба приема гостей. Номер соответствует брони. Двухкомнатный на втором этаже с кухней с видом на бассейн, требует реновации.
Приветственная корзина с фруктами и бутылка вина. Кофемашина с ежедневным пополнением капсул , минибар. довольно просторная ванная комната с косметикой
Л"Окситан. Но полотенца серые, иногда грязные. Как обычно старались не обижать, но ничего не менялось. Утренняя уборка лестницы с прилегающей территорией заключалась в заливании ее водой, а потом все высыхало и грязь оставалась на месте. Пляжная зона просторная с двумя пирсами. Мест хватает ,Полотенца берут у бассейнов. Интересный аквапарк, Анимации в отеле дедушка и внуки в нашей семье очень рады ( с большим удовольствием участвовали во всех мероприятиях и получали призы) Посещали Cosmos Moonlight круиз дневной тур (поплавали в одной бухте с питанием шведский стол все включено) Платно. Для детей интерактивные игры. Мы рады, что побывали , но второй раз бы не поехали.
Теперь снова об отеле. Прекрасная, ухоженная территория. Приветливый персонал в мини-клубе.Регулярные и увлекательные мастер -классы для детей по вечерам.
Спа очень небольшой.
Кофейня с вкусным кофе , нежнейшим Сан Себастьяном и персонал в нем принесли массу положительных эмоций.
Теперь о ресторанах.
Завтрак - соки свежевыжатые овощные . Овощи ,зелень, свежие , на любой выбор.
Заправки- оливковое масло ,гранатовый ,бальзамический соус ... заправки на ваш вкус.
Сыры.Яйца , Лазанья , Оливки.....
Кофе на ВВ плохой.
Рестораны а ля карт -обязательны к брони
Кабаны-обязательны к брони.
Наш любимый пианист в лобби,который может вызвать эмоции - ты лучший на анталийскои побережье.
Теперь о самом главном,
LEVENT BINICI ,Вы один из лучших менеджеров, которых мы встретили на своем пути путешественников.
По завершению нашего путешествия и у нас и у наших внуков есть, что вспомнить.
И это Ваша заслуга.
20
Эмиль М
Дата отзыва: 08 июля 2025
Отличный отель для семейного отдыха, большая территория, разнообразие еды ( здесь вы найдете кухню на любой вкус и цвет, ведь на территории большое количество ресторанов А ля карт), обширная программа развлечений, очень запомнились аниматоры Мерт и Эркан, которые были очень веселыми и прекрасно выполняли свою работу, могли пошутить и посмеяться, приехали в этот отель уже 2ой год подряд и не пожалели
20
Svetlana y
Дата отзыва: 07 июля 2025
Шикарный отдых в высококлассном отеле. Огромная зеленая территория, огромная береговая линия со множеством свободных лежаков как на самом море , так и у множества бассейнов и на лужайках. Отличные чистые номера с террасами, балконами и выходами на собственные лужайки. Разнообразное вкусное питание на любой вкус, даже был мои любимые мясные и куриные бульоны )), не говоря уже о крабах и устрицах (которые кстати я первый раз попробовала именно тут). Я два года не была в Турции и этого времени хватило понять, как тут все нацелено на качественный, дорогой, беззаботный отдых. В этом отеле все было именно так, любой вопрос решался с полуслова. Да и кстати, это первый отель, где ресепшен был в вотсапп.
Отдельное спасибо официанту из основного ресторана Али Галип(Ali Galip). С первого дня мы попали за его стол и он сразу же изучил все наши предпочтения, с полувзгляда понимал чего мы хотим, и когда мы только входили он уже нас встречал нашим любимыми напитками. Очень внимательный, ответственный, добрый и отзывчивый профессионал своего дела, сев однажды за его стол, нам уже не хотелось уходить куда-то. Именно такие люди делают твой отдых - отдыхом и ради таких людей хочется вернуться. Спасибо Али, удачи вам, было приятно познакомиться с вами.
На каждом шагу чувствовалась неподдельная забота и внимание.
В этот отель хочется возвращаться и обязательно вернемся.
20
Светлана Ю
Дата отзыва: 06 июля 2025
Отель в котором приятно и комфортно находиться, эстетично, гармонично, красиво, зелено, очень чисто, вкусно, шикарный отдых, который желаю всем испытать. Поймала себя на мысли, что весь период пребывания (10 дней пролетели как один) ходила и улыбалась всем и всему, насколько тут все спокойно, по доброму, весь персонал очень отзывчивый и приветливый, любой вопрос решался с полуслова. Еда очень вкусная, разнообразная, хотелось все попробовать, но к сожалению не все удалось ), придется вернуться и вернемся с большим удовольствием ♥️. Отдельное спасибо нашему шустрому, доброму, легкому и приветливому официанту, сев один раз у окна за его стол, мы больше не хотели никуда уходить, он как только нас видел на пороге, уже встречал нас парой бокалов просеко с клубничкой 🤗, с первого дня изучил все наши предпочтения, спасибо вам Али Галип (Ali Galip), вот именно такие люди делают атмосферу отелю, месту куда хочется вернуться, было очень приятно с вами познакомиться и вы сделали наш отдых еще более приятным и запоминающимся, удачи вам.
20
Перизат Т
Дата отзыва: 06 июля 2025
Я хочу благодарить Эльмиру, которая обслуживала в ресторане Sansara. Отдельную благодарность Серкан, в баре и в ресепшне Деврану! В целом сервис классный! Отель очень классный и все тут нравится!❤️❤️❤️🙏🙏🙏
20
Диана К
Дата отзыва: 06 июля 2025
Отдыхали здесь с семьей, все понравилось еда, обслуживание все на высоте. Ездили с детьми они остались восторге, отдельно хотели бы поблагодарить аниматора Айым, она отвечала на все вопросы детей, они играли и хорошо провели время
20
Aitolkyn D
Дата отзыва: 05 июля 2025
Ездила с внучкой, отдых был прекрассный.
Внучке понравилось все, оставляли детей без проблем, где их развлекали, организовывали игры, особенно ей нравилось с аниматором по имени Айым. Она хорошо находила общий язык с детьми, за что ей особенная благодарность🙏🏻💐
На следующий год приедем еще👋🏻
20
Наталья Д
Дата отзыва: 02 июля 2025
Отдыхаем сейчас в данном отеле. Все очень нравится❤️.
Отдельно хочется отметить качество еды и продуктов. В основном ресторане каждый день эксклюзивные блюда. В снек-баре замечательные креветки и шашлык из курицы и говядины. Алкоголь оригинальный и дорогой.
Есть 2 пирса с баром и шезлонгами, где очень удобно плавать и отдыхать.
Для отдыхающих с детьми здесь будет рай, есть детская комната, аквапарк и много приезжающей анимации именно для детей. Для взрослых каждый вечер приглашенные гости (цирк, акробатика, шоу Бродвей, кавер группы).
У нас за время отдыха случилась очень не хорошая ситуация с отельным гидом от Корал Тревел. Сама тур.компания не стала регать наш вопрос, мы обратились к онлайн ассистентам отеля, после с нами встретился Мурат Бей (помощник генерального директора отеля) и сгладил все неудобства за тур.оператора. За этот поступок отдельное спасибо Мурат Бею и команде отеля. Такую клиентоориентированность и компетентность в Турции встречаем впервые. Поэтому однозначно рекомендуем этот отель для отдыха, останутся довольны все и взрослые и дети.
20
Gulnur
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отдыхали здесь с 21.06 по 28.06 большой семьей, с родителями и с малышкой 11 месяцев) Мы остались в полном восторге! Мы частые гости в Турции, и отдыхали в множестве разных отелей, но этот отель лучший из всех в которых мы были. Огромная зеленая территория, внимательный и приветливый персонал, в частности понравились персональные ассистенты, которые решали наши вопросы во время отдыха. Множество ресторанов, бассейнов, аквапарк, детская зона, брендовые магазины на территории отеля, интересные и разнообразные вечерние шоу, диджеи. Большой песчаный пляж, аж 3 пирса. Хоть в отеле и было много гостей, но места в ресторане и на пляже всегда было достаточно. В ресторане всегда был огромный выбор еды, все было очень вкусно и разнообразно, даже для малышки всегда было что поесть из диетической зоны, а так же баночные пюре. Особенно всей нашей семье очень полюбился официант в главном ресторане - Yakup , всегда был к нам очень внимателен, приветлив. Благодаря таким сотрудникам чувствуешь себя особенным гостем и ощущаешь высокий премиум уровень отеля!
Из минусов хотелось бы отметить старые, уставшие номера, и не очень качественную уборку.. Ползать на пол маленького ребенка за неделю мы так и не смогли, полы были очень грязными( В целом это не испортило впечатления, но если бы администрация отеля прислушались и улучшили этот момент - было бы здорово! Очень скучаем и обязательно вернемся еще в этот отель! Спасибо ☺️
20
ВИТАЛИЙ
Дата отзыва: 01 июля 2025
Всем привет,отдыхаю в Нирване с 2020 года ежегодно.Чудесное место: горы,море,отель в лесу из сосен,пальм,лиственниц,цветов....Прекрасный персонал,отличные номера,вкусная кухня,всегда чистая вода и отличная погода.Влюблен.
12
Andrey
Дата отзыва: 22 июня 2025
Отельный гид, предоставляет трансфер в mall of Antalya. При условии посещения магазина «кожа и меха», из которого отказываются увозить. «Добирайтесь в отель самостоятельно» ~ 50 км. Мотивируют тем, что мое пребывание до черты кассы, было менее 40 минут. Вернуться в магазин не разрешают, вышел - все шоппинг закончился, дальше своим ходом. Где эта черта невозврата никто не предупреждает. И почему если передумал нельзя ещё раз зайти в магазин не понятно. Но больше всего удивляет почему отказываются везти в отель???
20
FROLM
Дата отзыва: 20 июня 2025
Мы всегда отдыхаем в двух отелях за время отдыха. Этот отель впервые посетили в прошлом году. И уже сейчас знаем, что в него будем возвращаться каждый год при посещении Кемера.Сюда мы приезжаем и всегда отдыхаем душой. Все своевременно, размеренно, ненавязчиво, персонал очень внимателен к гостям, здесь полное расслабление и умиротворение всегда.
Персонал очень внимателен к гостям, от момента заселения и до выезда. Очень вкусная и разнообразная кухня, всегда есть выбор, почти каждый вечер есть блюдо от шефа. Отель позиционирует здоровое и качественное питание, поэтому выбор блюд может быть и меньше, чем в других отелях, но продукты всегда очень качественные, много национальных блюд, все очень вкусно. Очень внимательные официанты в основном ресторане. Питание предусмотено круглосуточное, всегда можно что-то перекусить, есть круглосуточный ресторан. Отдельное спасибо Emrah за его великолепные креветки на гриле, таких вкусных мы нигде не пробовали, они особенные.
Спасибо барменам Splendid бара Mustafa, Umit и Sercan за их великолепные коктейли на любой вкус.
Уборка номеров всегда на высоте, смена полотенец и белья регулярная, так же и пополнение минибара и косметических средств.
Территория очень красивая, ухоженная, хорошо распланирована.
Для малышей отдельная зона с миниклубом и своим аквапарком.
В аквапарке для взрослых очень внимательные спасатели, смотрят за детьми и всегда с улыбкой и позитивным настроением.
Хорошие вечерние шоупрограммы. А для любителей живой музыки здесь просто рай-она везде: на баре, в аля-карт ресторанах, в лобби, в разных направлениях от классики до современной.
Спасибо большое за прекрасный отдых!
20
Сергей К
Дата отзыва: 17 июня 2025
Хочу поделиться своим впечатлением о бармене c именем Ozcan, с которым нам посчастливилось встретиться во время нашего отдыха в отеле Nirvana Mediterranean Excellence в Кемере в начале июня 2025 года.
Наше времяпровождение в этом живописном и большом отеле было наполнено радостью и приятными моментами (природа, погода, номер, питание, анимация - все прекрасно), однако именно Ozcan сделал наш отдых по-настоящему незабываемым. Очень впечатлили его профессионализм и мастерство в приготовлении напитков. Каждый коктейль, который он готовил, был великолепным и продуманным, и мы чувствовали, что получаем не просто напиток, а настоящий шедевр.
Но главное, что выделяет Ozcan среди других барменов, — это его доброта, отзывчивость и искреннее желание сделать наш отдых как можно комфортнее и душевнее. Он всегда был на связи, готов помочь с выбором напитка, найти добрые слова и просто по-человечески пообщаться.
Каждый раз, когда мы приходили к бару, на среднем понтоне, где была его смена, Ozcan встречал нас с улыбкой и создавал атмосферу настоящего уюта и дружбы. Нам было очень жаль расставаться с ним в последний день — он стал не просто барменом, а настоящим другом.
Огромное спасибо тебе, Ozcan, за прекрасные мгновения, которые ты подарил нам, и за то, что своим теплом и заботой сделал наш отдых в Кемере таким особенным. Надеемся снова встретить тебя в нашей следующей поездке!
С уважением,
Сергей, Лена, Мария )))
20
superstar19842017
Дата отзыва: 17 июня 2025
Мы отдыхали в отеле с сыном с 27.05 по 3.06.2025. Приехали из Белека в 12, дорога заняла около часа. По приезду, забирают багаж, но никто не встречает. Заселили быстро. Дали номер 4215, как я и хотел (писал в CRM заранее). Номер хороший. Все работало. Минус: слабый напор в душе.
Территория: все в зелени. Это радует. Но по факту, все застроено домиками и виллами. И если вы там не живете, особо ходить негде. Только по кругу отеля. Маршрут нарисован на карте. Все основное находится в районе здания ресторана.
Питание: есть рестораны по меню, платные и бесплатные. Были в ресторане 24/7, меню очень маленькое, но все основное присутствует.
Есть отличная кондитерская. Мы там часто сидели, пили чай, ели вкусные десерты. Основной ресторан с хорошим питанием, но за популярными блюдами очереди часто.
Пляж длинный, но если придете поздно, трудно найти место.
В целом отель неплохой, но вау люкс эффекта нет.
Хочу отметить об огромном времени ожидания, на фуд корте, где жарят креветки. Один раз в сумме стоял в очереди за гезлеме и креветками около часа.
Мороженное очень вкусное и разнообразное.
По вечерам музыка с дискотеки играет очень громко.
Очень жирные минусы для нас: место получения полотенец. Одно, возле бассейна (кстати, он очень маленький, мест нет вообще с утра). Если хотите в детский аквапарк или пляж, нужно брать полотенца и идти с ними. Так же на пляже отсутствуют холодильник с водой и напитками. Приходилось идти в pool bar.
Итог: хороший отель, но в сезон везде очереди и огромное количество людей.
20
ONA O
Дата отзыва: 16 июня 2025
Nirvana Mediterranean Excellence 5*. Территория впечатляет огромная, ухоженная, зеленая, бесконечные дорожки для прогулок и пробежек в сосновом лесу. Порадовал бассейн с морской водой. Два аквапарка: для взрослых и детей.
Еда в разнообразная, много перекусов, баров. Еда в основном ресторане под стеклом: для кого-то минус, для меня и супруга это был плюс (никто не ковыряется в еде).
Хорошая работа ассистентов (реально решают все вопросы). Номера просторные, чистые. Некоторые средства гигиены по запросу (в нашем случае крема для тела и бритвенные принадлежности). Не попросите – не поставят, напишите ассистенту - будут ставить. Думаю некоторые гости по незнанию и не просили….
Много, очень много свободных лежаков везде. Нет необходимости занимать с утра и бороться за место под солнцем.
Спасибо бармену Sercan в баре у основного бассейна. ЛУЧШИЙ. Идеальные коктейли только у него!
С 12:00 по 16:00 – креветки на гриле. Повар Emrah – отдельное спасибо.
И отдельное ОГРОМНОЕ спасибо за работу аниматоров.
Девочки Елена, София, Алина, Татьяна – СПАСИБО за вашу работу, настроение, позитив и заряд энергии.
Вы сделали наш отдых незабываемым. Никогда мы не были такими активными на отдыхе. И всё благодаря Вам.
Bocce, дартс, волейбол, Cornhole, катание на сапах и на каноэ, прогулки на велосипедах по живописным окрестностям.
Спасибо, что своей энергией подняли нас с лежаков и подарили столько эмоций.
Из минусов: мы попали на Курбан Байрам. Очень много местных жителей. Очень. Всех уважаем. НО… Вся музыкальная программа была под них. На третий день смотреть и слушать стало ТЯЖЕЛО.
Уважаемые менеджеры! В отеле много других гостей… можно было бы устроить что-то в другой локации. Возможно, мы сами виноваты, не нужно брать отпуск в Турецкие праздники.
Еще минус. По приезду до готовности номера хотели переодеться и оставить вещи в СПА (так делаем во всех отеля). В Нирване шкафчики ВСЕ были закрыты, а на просьбу менеджеру открыть, получили отказ. По его словам, вдруг кто придёт в СПА, а шкафчиков не хватит. Во всех отелях хватает, в Нирване нет. Бред. Откровенно вредничал.
Мы любим менять отели. Но Nirvana в общем понравилась. Будем рассматривать снова.
12
Olga Х
Дата отзыва: 15 июня 2025
Очень хороший персонал , но отвратительная концепция ! Отвратительная уборка ! Чтобы продлить номер при выезде нужно заплатить 20 евро за час , нигде такого не встречала! Еда однообразная , морепродукты были 1 раз в четверг , маленькие крабы и невкусные большие креветки ! Рыба красная на завтрак через день ! Дешевое молдавское шампанское! Отель не стоит своих денег , спасибо персоналу отеля и бара а так же крутому детскому аквапарку !
Территория так же очень хорошая !
20
Ева Маслина
Дата отзыва: 15 июня 2025
Мне здесь очень понравилось-тут очень красивая природа,теплое море,есть горки для всех возрастов,как для детей так и для взрослых,в течение дня проводят много разных развлечений для детей и взрослых,так же тут очень большой выбор еды.
Не могу не сказать про взрослых аниматоров которые в течение дня проводили дарц,стрельбу,волейбол и много другого,все аниматоры классные,но Таня и Соня понравились больше всего.
Так же были классные девочки в мини клубе:Нургуль,Анель,Сэнди лучшие там
20
Ксения
Дата отзыва: 14 июня 2025
Nirvana-это один из любимых отелей нашей семьи.
Зелёная территория, волшебное море, хорошие номера, меню на любой вкус,детям всегда есть чем заняться, приличная детская комната, большой аквапарк.
Советую посетить кабаны, они особенно волшебны в этом отеле.. уединение, обслуживание на высшем уровне.
Благодаря большой территории и грамотному распределению бассейнов и мест для отдыха, даже при полном заполнение, всегда возможно найти место для уединения.
Это была наша третья поездка в Нирвану.
Мы возвращаемся сюда снова и снова, благодаря радушию людей, которые тут работают. Возвращаясь в этот отель, мы снова и снова чувствуем себя как дома.
Хотелось бы сказать отдельное спасибо волшебнику Сами. Каждую нашу поездку, он всегда поможет с любой просьбой и делает отдых особенно комфортным, всегда рады видеть Вас, возвращаясь в отель!
Так же хотелось бы выразить благодарность Исмету (на кабанах), менеджерам Ташкиру и Мурату. В спа, мастеру Асе, у неё золотые пуки. Ребята, спасибо вы лучшие!
Персонал отеля-это его душа! И именно они создают общую атмосферу!
Обязательно вернёмся в этот отель ещё раз ❤️
16
Владислав М
Дата отзыва: 14 июня 2025
Очень хороший отель,с очень хорошим сервисом, большая территория и много зелени. Хотелось бы отметить великолепную работу официантов в ресторане,в барах у бассейна и на пирсе у моря. Хотим отдельно отметить и поблагодарить Раю,которая очень внимательно относится к отдыхающим и информирует по многим вопросам.
В Ваш отель хотелось бы приехать снова и снова.
Спасибо большое за отличный отдых !
16
Nik_Khar
Дата отзыва: 13 июня 2025
Шеф-повор Амран готовит супер креветки.
Также очень сильно понравился детский аквапарк и бассейн с морской водой.
В остальном отель не в списке лучших, из тех где были: часть номерного фонда старая, а-ля карты платные, концепция еды за 2 года сильно ухудшилась
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 12 июня 2025
Мы бывали во многих странах, Всегда внимательно выбираем отели!
И выбором Nirvana остались довольны!
Остановились в семейном номере с 2 комнатами на 1 этаже! Уборка ежедневная.
В бассейн можно прыгать прям из номеров дети оценили.
Но мы любим море, поэтому большее время мы проводили на пляже.
Шезлонги удобные.
Заход в воду устелен мешочками и Есть часть пляжа с хорошим песком.
Обслуживание на пляже высшем уровне.
Мы посетили все рестораны ля карт! Морской, суши, стейк, Турецкий и итальянский!
Подача и блюда обслуживание выше всяких похвал! Интерьер каждого ресторана дух захватывает!
Завтракали мы с морском ресторане, ребята молодцы по нашему запросу делали спец кашу для ребенка.
Отмечу шикарную территорию отеля и озеленение ! Много видов растений, Они ухожены!
Спортивная программа насыщена. Я ходила на йогу, очень очень понравилось заниматься с видом на море!
Дети посещали детский клуб и вечерние шоу довольные!
20
Роман П
Дата отзыва: 12 июня 2025
Шикарная, зеленая ухоженная территория, очень большая с большим количеством разнообразных домиков и бунгало, много бассейнов, центральный с морской водой и подогревом. Вкусная разнообразная еда на любой вкус! Качественный алкоголь. Пляж как с песком так и небольшой галькой. Особенно хочу отметить обслуживаемый персонал, как на рецпшн ( Байрам и Нурлана)так и барах ( Озкан, Мухаммед sef bar , Zehra, umit, mustafa и durian see) и ресторанах ( Emrah) который так же шикарно готовит у бассейна жареные креветки! Вообщем отдыхом с семьей рекомендую всем! Кстати для детей много чего есть, и детские горки, аквапарк и детский клуб. Шикарный отдых в начале лета!!!
20
Вероника Б
Дата отзыва: 11 июня 2025
Nirvana Mediterranean Excellence 5*— это настоящий оазис, где сочетается роскошь, забота о гостях и природная красота. Этот отель идеально подойдет всем и особенно для семей с детьми и обладателей питомцев, в этом отеле внимание к деталям ощущается повсюду. Владельцы отеля вложили огромные деньги в ландшафтный дизайн, потому что это так красиво.
Территория впечатляет своей просторностью и ухоженностью — кажется, что каждое растение, дерево и цветок были тщательно подобраны и высажены с любовью. Аромат сосны гармонично сочетается с свежим морским бризом, создавая ощущение пребывания в раю. Птицы поют, и кажется, что ты попал в настоящую сказку.
Персонал этого отеля — настоящий пример профессионализма и искренней гостеприимности. Каждое взаимодействие оставляет теплое ощущение, ведь люди здесь действительно любят свою работу. Особую благодарность хочу выразить: Владельцу и управляющему отеля🙏
Замечательному человеку и профессионалу своего дела Мурату, этот человек обеспечил нас всем необходимым для радости и счастья, решил все наши неприятные ситуации лично и это нас поразило до глубины души, так же низкий поклон Зульфие, она переживала за нас, как за своих родных, помогала во всем и всегда приходила на помощь, буквально по-каждой мелочи, у этого человека ангельское терпение, потому что мы очень капризные:) 🙏
Ахмет так же замечательный человек и профессионал своего дела, который сделал наш отдых комфортным, благодарим🙏
Если я не ошибаюсь, администратор Махмет в ресторане Стейк Хаус Welldone (мы этот ресторан ставим на 1-ое место из всех А-ля карт ) как же нам было приятно, когда он ловко и профессионально решил нашу ситуацию, с бронью, я восхитилась его профессионализмом и тактичностью, благодарим вас еще раз, вы сделали наше прибывание в ресторане комфортным и приятным.
Очень вкусные коктейли делает на баре Sea club Fatih.
Ercan официант, очень приветливый и добрый, приятно было его обслуживание и забота о нас в ресторане Bosphorus.
Так же хочу отметить уборщицу Sidar нашего домика, как она старалась нам угодить, это действительно человек с добрым сердцем и отличными навыками профессиональными, каждый день она меняла белье и мыла нам полы, как же у нас было чисто, благодаря ее труду, она нас приятно удивила и порадовала.
Так же хочу выразить огромную благодарность массажистам в спа, хорошо что сотрудник ocean spa Murat нас все таки уговорил, он молодец🙏 я действительно в этом имею большой опыт и разбираюсь в массажах, все было на высоте, балийки Эка и Эфа, которые там работают они прекрасны, добрые, улыбчивые и прекрасно знают свое дело, мы наслаждались, даже подруга, которая не любит спа осталась очень довольна их работой.
В итоге, после 10 дней отдыха, могу с точностью сказать, что отель действительно замечательный, персонал на высоте, питание хорошее, очень всего много, фрукты, десерты, сладости, мясо, алкоголь, кто выпивает, достойные коктейли, а не просто подобие, как в некоторых отелях Турции.
Шикарные А-ля карт рестораны, которые не уступают даже Московским хорошим ресторанам.Мы посетили почти все, Стейк Хаус Welldone номер 1, шикарное обслуживание и мясо, которое буквально тает во рту, браво.
2-ое место мы отдадим Fellini, это ресторан, который работает 24 часа, без брони, это очень удобно и там безумно вкусно, один куриный бульончик чего стоит, это шедевр, паста с грибным соусом тоже очень вкусная.
Так же рядом находиться шикарная чайная с вкуснейшими десертами и прекрасным видом на горы слева, если сесть на террасе, маленькие, круглые столики моя любовь:) шоколад ручной работы, все для любителей сладкого.
3-е место Турецкий ресторан, шикарный вид на море с высоты, шашлык из курицы и мяса бесподобный и очень вкусный турецкий десерт с сыром, объедение, бастурма в бумаге, будьте бдительны, бумага, это не название лаваша, это настоящая бумага:) официант поделился, что многие пытаются ее съесть, я тоже чуть ли не сделала это:) уж очень она похожа на лаваш:) 🤣🙂
4-ое место Итальянский ресторан Gusto атмосферно, очень здорово выступали музыканты, причем во всех ресторанах, действительно артисты высокого уровня, это приятно.
5-е место Myhn столики на свежем воздухе и шикарная шаурма с острым перчиком, мы были в восторге, персики очень дополняют это блюдо:)
6-ое место для нас The Sea Club, что-то там было не совсем так с блюдами, возможно у повара в этот день было не очень хорошее настроение, нормально, но могло бы быть лучше.
7-ое место Ginger sushi очень плохо, рис в сушах какой-то не вкусный и разваренный, не рекомендую его, пока не поменяется повар, но думаю, что руководство все исправит🙏суши вообще не съедобные.
Общий ресторан тоже достойный, каждый день все, что душа пожелает, изобилие фруктов, овощей, десертов, мяса и мой любимый турецкий пирог с сыром Берек, обьедение:) Девушка, которая каждое утро наливала нас свежевыжатый морковный сок, очень приветливая и добрая, она нас радовала заботой и искренней улыбкой.
Ежедневно проходят разнообразные выступления после ужина и дискотеки, выступления нас поразили, несколько дней мы не ходили, так как считали, что обычно в отелях достаточно примитивные выступления, которыми нас не удивить, но как то раз решили сходить, какой-же был восторг, мы удивились такому высокому уровню артистов, акробатов, коллективов и даже оперных певцов, просто wow, я даже сравнила выступление с Московским театром, до мурашек, чувствуется, что отель тратит действительно огромные денежные вложения, что-бы порадовать отдыхающих.
Все на высоте и все великолепно, были какие-то недочеты, но все это очень быстро решили и в итоге по-ощущению мы получили, даже больше, чем ожидали.
Нам даже благоустроили пляж для нашего любимого питомца, специально положили мешки для комфортного захода и это было так приятно, что даже в этом нас не проигнорировали, а услышали, так же нашему любимому собаченьку подарили подарок, дали мисочки и полностью обеспечили всем необходимым, к нему так же относились очень по-доброму, везде нас рады были видеть с нашим питомцем, даже в первый день, когда мы приехали, нам разрешили его привести в ресторан Fellini, что-бы мы могли поесть, пока ждали свой домик.
Очень хорошее отношение к животным и все детально продумано, тропа для прогулок, так мило украшена фигурками собачек, это так удобно и эстетично, очень хорошее решение👍
Приветственный стол это отдельная эстетика и наслаждение, шикарные прохладные лимонады и сладости, так приятно, когда тебя встречают по-королевски.
Так же мне понравилась идея спасательных кругов на воде, это так радует, когда продумано все детально, очень комфортно отдыхать, обхватив этот круг.
Ну и конечно кабаны, это отдельная любовь, да, цена действительно не маленькая, но это действительно рай на земле, там такое обслуживание!!! Благодаря персоналу и щедрости руководства отеля, мы чувствовали себя даже больше чем королевы , невероятный отдых лакшери, советую всем попробовать хотя бы на день снять кабану, особенно на воде с личным спуском в море, это wow, напитки, шампанское, десерты, еда, все для вас, шикарный вид и личный вход, это почти Мальдивы, к нам приходили официанты каждые 40 минут и что-то приносили, здорово, что в отеле есть такая возможность уединения и отдыха лакшери для особо искушенных, мы насладились по-полной, за это благодарим отдельно руководство, официанта по-имени Ismet и сотрудника Саваш, который отвечает за кабаны, их обслуживание было действительно по-высшему классу👌
На пирсе в другие дни, тоже было замечательно отдыхать, мы даже ходили туда несколько дней со своей любимой собачкой, бар тут же расположен, там так же хорошие удобные лежаки и большие зонты, которые защищали нас от солнца.
Аквапарки, рай для детей, постоянные развлечения, конкурсы, выступления, просто сказка, аквапарки для детей и взрослых, причем значительных размеров👍
Ну просто все, что пожелаете.
Бассейны, один бассейн даже с морской водой.
Щедрость, доброта и порядочность работников и владельцев этого отеля нас действительно поразила до глубины души, изобилие всего, красота, комфорт и наслаждение, действительно название отеля себя оправдывает Nirvana, мы действительно пребывали в нирване, находясь там:) в прямом смысле этого слова.
Конечно теперь это наш любимый отель, мы собираемся возвращаться каждый год и конечно же рекомендуем этот отель всем.
Мой отзыв правдивый и честный, оставлю здесь фото и если нужно всегда готова ответить на вопросы более подробно, тех людей, кто еще только собирается и думает куда поехать отдыхать.
Отдельная благодарность начальнику фотостудии этого отеля Мустафе, он мне очень помог:) Чувствуется его професстональный подход к делу и это радует.
Благодарим всех, благодаря кому наш отдых стал, таким запоминающимся, ярким и комфортным, благодаря вашим трудам, мы так здорово и прекрасно отдохнули в этом году в Nirvana Mediterranean🙏👍
20
Alla P
Дата отзыва: 11 июня 2025
Самый лучший отель в Кемере!
Спасибо большое команде Нирваны за прекрасный отдых. За шикарную территорию (а сосны -это отдельная песня), чистоту, высокий сервис и быстрое решение проблем, если они возникали. Мы обожаем Нирвану и еще обязательно вернемся сюда (хотя уже были 4 раза!), так что так держать и дальше!
20
Errremenko
Дата отзыва: 10 июня 2025
Даже не знали, что бывает рай на земле Турции, и это отель Нирвана. Мы много, где отдыхали, всегда в отелях 5*. Но Нирвана сделала всех. Такого сервиса мы не видели нигде. Такая забота о каждом госте, это конечно небывалое что-то. А отсутствие браслетов, отдельная тема, нет ощущения раба отеля. Как же тонко и с уважением к человеку здесь все устроено. Такого человеческого отношения к каждому мы не видели давно. Даже языковой барьер не преграда. Есть конечно минусы, это большие камни при входе в море и уставший номерной фонд Стандартов, но природа берет своё. (подробнее про минусы в конце) Думаю когда то решится вопрос с ремонтом. А в целом персонал на высшем уровне. Чистота и ухоженность территории поражает и радует.
Хочу выразить огромную благодарность шеф-повару и его помощнику Али, которые работают в баре Noodle and Satay Snack. Это наша сама любимая точка быстрого питания на территории отеля, не зря там выстраивается огромная очередь ежедневно. Хочу поблагодарить их за доброжелательность, профессионализм и отзывчивость. Мало того, что они готовят очень вкусно, быстро, но еще и на протяжении всего рабочего дня рады каждому клиенту, всегда улыбчивы и доброжелательны.
Ещё хочу выразить большую благодарность тренеру по йоге в гамаках Мерве, которая с особым трепетным подходом вела каждого ученика. Мерве говорит на английском, но это не мешало понимать ее на протяжении всех занятий. Я с большим удовольствием посещала йогу с ней. Заниматься йогой с видом на море - одно удовольствие.
Так же хочется отметить, что весь персонал отеля работают отлично. Каждый работник отеля готов помочь в любую секунду, даже если не просишь об этом, все равно добровольно предложат свою помощь.
Например, во время дождя я накрывалась сумкой, а работник домика с полотенцами предложил укрыться полотенцами даже без предоставления карточек полотенец.
Шеф повар Noodle and Satay Snack добавил еще больше мне креветок, пока я ждала пасту.
Работник, который пополняет мини-бар, заметил, что из продуктов у нас заканчивается чаще всего и добавил нам этого в двойном объеме.
Вчера на ужине официант развлекал нас фокусами.
При заселении нас довезли на гольф-карах до номера и полностью на себя взяли наш багаж, довезли и донесли из лобби до номера. Такой трансфер от главного корпуса до номера мы видели впервые. Затем мы привыкли к наличию большого количество служебного маленького транспорта на дорогах на территории отеля, так как территория большая, а подобная логистика упрощает процесс перевозки гостей, багажа и прочего.
Ваш сервис кроется в деталях, это огромного стоит. Мы приятно удивлены и очень благодарны каждому, кто заботится о нашем отдыхе в отеле.
Огромную благодарность хочу выразить ассистентам Эрике и Анне за сопровождение нашего отдыха и обеспечение полного комфорта. Мы впервые встретили такую систему работы с клиентом. Не нужно было никого искать на ресепшене, звонить, мучиться с переводом. Русскоязычные ассистенты были на связи в ватсапе ежедневно и готовы были помочь по любому вопросу.
В начале отдыха нам не повезло с погодой, были холодные, дождливые дни, однако в отеле есть огромное разнообразие мероприятий под любой возраст. Для экстремалов - каноэ и сапы в море, для тех, кто любит что-то поспокойнее - утренняя йога, йога в гамаках. Ну и без классического пляжного волейбола, боччи, дартса, вечерних захватывающих цирковых, танцевальных шоу, конечно не обходится. Из необычного, помимо каноэ и сапов - тренировка на батутах на суше, в бассейне, стрельба, тренировка на велотренажерах в бассейне, тренировка в обуви для джампинга и тд. После активного отдыха можно перекусить в нескольких точках питания, расположенных на территории отеля. Если упустили обед, можно вкусно поесть в Fellini, работает бесплатно и круглосуточно.
Удивило наличие Sturbucks на территории отеля, наливают вкусный оригинальный кофе, а также прохладительные напитки.
Территория отеля огромная, но все самое главное собрано в центре - главный ресторан, бассейн, бары, лобби. Приятно удивил формат pet friendly, несколько раз видели гостей с животными, и тут так принято. На территории есть вольеры для собак и комнатки для кошек. Целая зоогостиница на территории отеля. На карте обозначены маршруты для бегунов и для прогулки с животными, где есть специальные урны.
Отель заточен на семейный отдых, не путайте со взрослыми отелями, где преимущественно молодые пары и взрослые тусовки. Здесь многое сделано для детей, каждую среду проходит вечерний детский фестиваль на лужайке с музыкой, танцами, надувными батутами, героями мультфильмов, аниматорами в ростовых костюмах и многое-многое другое. Так же есть целый детский центр, где развлекают маленьких гостей. Но и про взрослых не забыли, вечером проходят вечеринки на концертной площадке и на пирсе. Вечером у бара бассейна часто проходили музыкальные мероприятия. Мне запомнится, как музыкальная группа играла на инструментах, передвигалась по бару, а вокалист подсаживался и подходил к гостям, которые могли подпевать в микрофон песни. Это было и весело, и зрелищно, я даже поучаствовала, хотя боялась.
На территории отеля есть большой аквапарк, он находится в углу территории, отдаленно от центра, там круто, особенно горка-кобра, выглядит устрашающе.
К концу нашего отдыха вода стала прозрачной, красивой, и стало видно песчаное дно. Да, вход каменистый, надо быть осторожным, но благодаря прозрачной воде камни видно и их можно обойти, потому что дальше вас ждет пологий вход с бархатистым песком под ногами, по которому идти одно удовольствие, а плавать таким образом безопасно.
Из минусов:
1. Мы имели удовольствие попробовать себя в катании на Сапах. Мероприятие конечно сложное и энергозатратное. Эмоции зашкаливают. Это хорошо. Но вот что плохо. Что аниматор, которая провожала нас сегодня на пирс не проследовала за нами, чтобы стать переводчиком с английского. Английский разговорный знают далеко не все, тем более что группа была исключительно русская, а тренер исключительно говорил только на английском. Проводить инструктаж в таком Мероприятии нужно обязательно точно понимая о чём говорят. А не так что в море разберёмся. Не разобрались. Весло только показал как регулировать, но не дал каждому попробовать и под рост не подогнали. Группа ушла совершенно в другую сторону, потому что не понимали как грести. то повлекло страх и небольшую панику. А всё из за отсутствия переводчика. Убедительная просьба каждый раз при приходе группы на пирс приходить и аниматору для перевода с английского.
2. Слабая вентиляция в туалете стандартного номера.
2. Беспокоит большое количество муравьев на балконе. На нашем балконе находилось дерево, из-за которого рядом по всему балкону ползают муравьи.
3. Плохо нажимается и работает кнопка смыва унитаза не только в номере, но и на территории всего отеля. Трудно нажимается инсталляция и иногда не работала вовсе
4. Сам унитаз в номере неудобно высоко находится
5. Была тренировка в главном бассейне с велотренажерами. Почти все велотренажеры были без фиксатора для ног, из-за чего крутить педали было невозможно, тренировку продолжать было бессмысленно.
6. Не хватает влажных салфеток на столах в главном ресторане. Их постоянно приходилось просить у официантов, а те бывало забывали о нашей просьбе в связи с загруженностью отеля
7. Далеко не весь пляж чистят от мусора. Замечали на протяжении всего отдыха у наших шезлонгов чьи-то палочки от шашлыков и окурки. Лучше передвигаться по пляжу в обуви. А вообще прибрежную зону очищают ежедневно и протирают столики.
Как вы можете заметить, плюсов намного больше, чем минусов. А все из перечисленных минусов легко решаемы и уверены, что они решатся. Работники отеля постарались над этим и их усердная работа о сервисе и комфорте их гостей абсолютно заметна. Каждое возражение немедленно фиксируется и обрабатывается. Здесь ценят каждого гостя, каждому рады, здесь чувствуется отдых. Большое вам спасибо за незабываемый отдых. Вы однозначно входите в наш личный топ отелей Турции.
20
Andrei B
Дата отзыва: 09 июня 2025
Хочу сначала написать о людях, которые там работают и поблагодарить их всех, также пожелать им процветания ! Очень хочется поблагодарить заместителя директора отеля господина Мурата! Это человек с большой буквы!!! Он очень много делает для всех! Старшего супервайзера Нурлану, менеджера Керима, всеми любимого шеф- повара Эмрана, его помощника Юсуфа с их потрясающими шашлычками( таких я нигде не пробовал), Эльмиру, которая каждое утро всех встречает с улыбкой в основном ресторане свежевыжатыми соками, вообщем весь персонал. Потому, что в первую очередь наш отдых зависит от них! Кратко о отеле: много ресторанов а-ля карт(шикарные), кроме суши( это не их история),чисто, красиво, территория большая. Есть минус при заходе в море, но я думаю, что они ее решат( камни) . А еще в этом отеле можно жить с животными,- это просто супер! Там для них созданы прекрасные условия( даже отель для них есть свой, на всякий случай ). Одним словом ,- не каждый отель может позволить себе содержать такое! Есть все для отдыха: аквапарк детский, аквапарк взрослый, большой теннис, настольный, волейбол, водный спорт. Вообщем надо ехать!!!
12
Irina E
Дата отзыва: 08 июня 2025
Приехали отдыхать с семьёй, 03.06.25 отель сам не плохой. Но есть минусы, в детском бассейне холодная вода. Самый большой минус из за которого не хочется возвращаться. Мы специально купили домики в лагуне, чтоб было тихо, и меньше людей. Но на выходные приезжают местные Турки, которые не живут в этих домиках, а отдыхают возле бассейнов лагуны, что находятся в наших домиках. Ох дети брали с холодильников, что находятся возле бассейна, Fanta, Kola, и бросали об пол, мама их, сделав вид,что не видит, бросают бутылки с под воды в бассейн, салфетки. Другие турки приезжают с собаками, собака прыгнула в бассейн где купаются люди, её вытерли общественным полотенцем, что выдают на бассейне. Мы пожаловались, пришли с ресепшена, что то сказали этим Туркам, а они как вели себя так и вели, всё без изменений. На нашу жалобу, ответил менеджер, что их предупредили. Правила отеля для всех одинаковые, должны быть. Просто не уважение к Туристам.
20
Людмила
Дата отзыва: 08 июня 2025
Всем здравствуйте! Сразу обозначу, что мы с мужем не искушенные туристы, очень лояльные и практически везде мы ищем и находим всегда больше плюсов, чем минусов. Были в Nirvana Mediterranean с 19 по 26 мая 2025 года. Еще до поездки смотрела обзоры, читала отзывы, впечатление было только «вау». «Вау» случилось с нами и при заселении в отель. Пойду по порядку.
1. Номера. Мы проживали в стандартном номере с видом на лес. Номер пришлось ждать до заявленных 14.00, хотя приехали в отель около 9.00. Не возмущались, правила, есть правила. Было время прогуляться по отелю, все остальное было уже доступно в полном объеме. Заселили нас в номер 4244, на втором этаже, вид нам очень понравился, тихий и уютный уголок. В шаговой доступности от нашего корпуса была лобби. Сам номер на твердую 4. Были мелкие недочеты в уборке и пополнении косметическими принадлежностями, но, в целом, нас все устроило. Мы приходили туда только помыться перед ужином и поспать ночью. Очень порадовали крутой мини-бар, снеки, капсульная кофемашина.
2. Еда. Хочу сразу обозначить, что мест, где можно поесть, очень много. В основном ресторане на обеде за 7 дней мы были только один раз. Самые интересные были ужины (наверное, как и во всей Турции). Один раз попали на роллы, один раз на большие королевские креветки. Но в целом, выбор огромный, в том числе по фруктам и десертам. Крутые аля-карты, 3 из которых работают днем по меню бесплатно. Самый лучший из них, на наш вкус, оказался Fellini, расположенный в лобби. Но вкусно было везде. Дневные закуски — креветки, мясо, мексиканская кухня, лепешки гёзлеме — просто супер. Отдельно хочу выделить мороженое, кондитерскую, чайную, 2 кофейни (старбакс и неспрессо) — восторг. Посещали платный ресторан аля-карт с морской кухней, вид и атмосфера на закате с живой музыкой — будто бы в сказке.
3. Бары. Баров здесь очень много, в разных уголках отеля. В стоимость проживания включены разнообразнейшие алкогольные и безалкогольные напитки, отдельно стоящие холодильники с газированными напитками, водой и бутилированым пивом. Очень много импортных напитков. Из минусов отметила бы отсутствие импортного апероля (возможно, он где-то был, но мы не нашли) и не всегда наливали импортный беллис, приходилось обозначать, что именно нужно. Больше всего наше внимание привлек бар на крыше, который находится в здании основного ресторана. Вечером на закате открывается прекрасный вид на море, горы, в сопровождении живой музыки и вкусных коктейлей. Там же хотели бы отметить бармена, очень милый и обходительный парень. К сожалению, мы не запомнили его имя, но в период нашего проживания на руф баре по вечерам был только он. Классный видовой бар около морского ресторана, но мы про него забыли и пришли туда только в последний день нашего отдыха.
4. Территория. Огромная, ухоженная, зеленая. Есть много мест, где можно просто прогуляться, наслаждаясь природой и горами Кемера. Несомненный плюс такой территории — ты чувствуешь себя здесь уединенно, несмотря на приличное количество гостей. Много локаций для красивых фото. Логичный минус — много насекомых, особенно муравьев.
5. Развлечения. Днем много анимаций, в том числе спортивных. Советую скачать приложение Нирвана на телефон (очень удобно), чтобы не бегать и не искать по всему отелю стенды. Вечерняя анимация, как по мне, слабовата. Но, видимо, это предусмотрено концепцией — отель не тусовочный. Но для тех, кто хочет подольше отдохнуть, до 2.00 открыты бар и дискотека на пирсе. Живая музыка и живые выступления даже в дневное время — отдельный плюс.
6. Сервис. Все на высшем уровне. В основном ресторане официанты оперативно убирают столы, наливают воду и приносят заказанные напитки. Через несколько дней нашего отдыха некоторые официанты запомнили, что мы предпочитаем пить, было приятно. Был только один единственный день, когда на завтраке к нам никто не подошел. Еще один плюс: переписка в вотсап с менеджером отеля. Очень удобно: бронь ресторанов или просьба принести в номер некоторые гигиеническое принадлежности (20 минут и уже раздался звонок в дверь).
7. Море, бассейны, купание. Купаться в море мы предпочитали с пирса, минуя каменистый вход в воду. На пляже в определенных местах насыпан песок для удобства захода. Бассейн хороший, с морской водой, но к исходу дня он был грязноват. Лежаки всегда находили свободные, что на пирсе, что у бассейна.
Подводя итог, хочется сказать, что, возможно, мы попали в те даты, когда отель был не полностью заселен. Было везде комфортно и без особо длинных очередей, а местами вообще безлюдно. Отдых не из дешевых, но он стоил каждую нашу копейку. Может, более опытный турист найдет здесь больше минусов, но для нас Nirvana Mediterranean за неделю стало тем местом, куда точно хочется вернуться.
20
tatyanapres1981
Дата отзыва: 07 июня 2025
Отдыхаем в Нирване в период с 31.05 по 08.06. Если одним словом, то это ВОСТОРГ! Невероятно красивая территория отеля, шикарное питание, красивое море. Отдельная благодарность за безумно вкусные креветки и курицу на гриле! Шеф-повару большое СПАСИБО!
20
Ирина
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отдыхаем в Nirvana Mediterranean, но уже в полном восторге! Отель превосходит все ожидания– безупречный сервис, потрясающая кухня и невероятно красивая территория.
Что особенно радует:
Главный ресторан и рестораны à la carte – еда не просто вкусная, а шедевральная, с изысканной подачей.
Новый лобби-бар и обновлённый Fellini– уютно, стильно, а меню радует разнообразием в любое время суток.
Персонал– настолько внимательный и доброжелательный, что чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем.
Море, горы и природа– кристально чистая вода, живописные виды, идеально для отдыха и фото!
Пока не уехали, но уже знаем– вернемся сюда снова! Если будут новые впечатления – обязательно дополню отзыв. 💙
20
Елена Б
Дата отзыва: 05 июня 2025
Великолепный отель, рай в лесу, сосны, кедры в отеле как в сказке, все чисто, видно, что ухаживают с любовью и заботятся о каждом кустике. Персонал очень вежлив, улыбчив, приветлив. Питание разнообразное, в меню основного ресторана каждый день добавляются новые блюда. Шеф повар каждый вечер обязательно встречает гостей. Менеджеры в ресторане супер молодцы решают все вопросы за 10секунд. Юнус, Саркан Спасибо.
Отель заточен на клиента, отдел гастрлейшен это отдельный восторг
Любой вопрос решался за 5минут. Есть там милая Барышны в очках ,простите забыла как зовут, Умница Великая. Спасибо большое
Во всех отелях Нирваны были, Все они разные, но клиентоориентированы- это главное. Вечерние шоу, дискотеки, живая музыка превосходны. Номера прекрасные, уборка на уровне, море замечательные.
Спасибо за отпуск
20
Андрей П
Дата отзыва: 03 июня 2025
Уважаемая команда Sea Club и Nirvana Mediterranean,
Еще один прекрасный вечер в нашем любимом отеле! Сегодня, 4 июня 2025 года, ужинали в а ля карт ресторане Sea Club и вновь получили огромное удовольствие.
Отдельная благодарность:
Hakan, Denis и Ilhan за безупречно внимательный и профессиональный сервис.
Команде поваров под руководством шеф-повара Yusuf – ужин был восхитительно вкусным!
Менеджеру всех ресторанов Serkan Bey за слаженную работу и гостеприимство.
Генеральному менеджеру Murat Bey – приятно видеть сохранение высоких стандартов отеля.
Как постоянные гости, мы в очередной раз убедились: Sea Club – это гарантия отличной кухни, безупречного сервиса и теплой атмосферы. Самые искренние рекомендации!
20
Макс Б
Дата отзыва: 03 июня 2025
Вернулись сюда после пребывания здесь в августе 2023 года, отель и условия стали только лучше! Домик из дерева достоин отдельного внимания, для семьи из 4 человек очень комфортно и уютно. Питание разнообразное и на любой вкус, сервис «турецкий» высокий, море потрясающего синего цвета, чистейшее и температура 24-25 градусов, дети купались по 30-40 мину, не замерзая, анимация очень разнообразная и для детей и для взрослых. Есть желание вернуться сюда еще раз.
20
Олеся
Дата отзыва: 01 июня 2025
Отличный отдых! Невероятная атмосфера! Шикарная территория, очень ухоженная, зеленая! Утром прям от сосен воздух " хоть ложкой ешь" Прекрасный, невероятный заход в море! Респект отелю! Номера, рестораны, комфорт все супер! Огромное спасибо девочке с гест релейшэн, за заботу, за помошь в выборе ресторана а- ля карт. Мы были очень довольны!
Днем каждый день анимация проводила различные игры и спортивные мероприятия, отдельное спасибо за игру в дартс аниматору Татьяне, общительная всегда проинформирует о событиях в отеле!) Вечерние шоу программы тоже на высшем уровне! Спасибо анимации и всему персоналу за отличный отдых! С удовольствием приедем вновь!!! Хорошего вам сезона!!!
20
Ольга К
Дата отзыва: 01 июня 2025
Только что вернулись домой и сразу пишу отзыв) В Nirvana Me мы уже втрой раз, люблю этот отель ❤️ Мы жили кедровых домиках 3306 атмосфера невероятная😍 Красота! Горы, лес, море😍 Еда очень вкусная, морепродукты, рыба красная , свежевыжатый соки - 🥕🍏🥒🍅 Весь персонал очень добрый, отзывчивый, работают как пчелки. Я бываю в разных отелях премиум класса, но такого сервиса и заботы как в Nirvana Me я нигде не видела. Вечерние шоу супер!! Отмечали День Рождения в японском ресторане, все очень понравилось. Спасибо большое всему персоналу ❤️за прекрасный отдых ❤️ Мы обязательно вернемся !
20
Максим
Дата отзыва: 30 мая 2025
В Турции были 9 раз, в таких сетках как Риксос и Вояж. В сети нирвана отдыхали впервые и могу сказать, что не ошиблись с выбором. Питание топ, фишка с креветками на шпашках очень порадовала, да и вообще все очень вкусно и привлекательно всё смотрится. Целыми днями играл в волейбол, анимация работала хорошо! Консультанты тоже порадовали, на все вопросы отвечали, было ощущения что о тебе действительно заботятся. Могу смело советовать этот отель, в следующий раз будем обязательно рассматривать к повторному посещению. При желании в любом отеле вы найдёте минусы, но мы приехали отдыхать и на мелкие недочеты не обращали внимания. Всем довольны! Спасибо! 🙏
20
Vagif M
Дата отзыва: 29 мая 2025
Редко пишу отзывы, но в данном случае хочу поделиться своими впечатлениями от этого отеля. Однозначно, этот тот случай, когда в отель хочется вернуться снова! Частичка моего сердца осталась там, в Бельдиби в Лагуне и номере 5305❤️
Восторг и море эмоций , отель Nirvana Mediterranean - моя любовь навсегда!
Отдельно я хочу отметить человека, благодаря которому наше пребывание в отделе на самом высоком уровне и это Зудьфия ханум ! Спасибо Вам огромное за все! Оь всей души желаю процветания этому отелю и с нетерпением буду ждать нашей встречи ещё раз!❤️🙏🥰😍
20
виктория
Дата отзыва: 28 мая 2025
В этом отеле чувствуешь себя королевой!👑
Все прекрасно, еда, развлечения, пляж!
Я осталась в восторге от персонала, расположения!
Хочу выразить искреннюю благодарность официанту Serhat Doğan за его высокий профессионализм, исключительное внимание к деталям и удивительную скорость обслуживания. 🙌
Мы пришли большой компанией, и, как это часто бывает, заказывали много разных напитков, у каждого были свои предпочтения и пожелания. Несмотря на довольно загруженный зал и немалое количество гостей, Serhat справился с обслуживанием на все 100%. Он не просто быстро приносил напитки вечером он делал это с таким тактом и улыбкой, что создавал ощущение, будто мы единственные гости в баре) заказы запоминались точно, подавались вовремя, без задержек и ошибок. Serhat несколько раз сам подходил к столу, чтобы убедиться, всё ли в порядке и не нужно ли что-то ещё 😅
Все бармены в барах любезны, делают все быстро и чётко!
Хочется особенно отметить, что все в этом баре не просто выполняли свою работу они делали её с душой, от чего я приходила в бар Waiter каждый вечер!
Еда в отеле на любой вкус!
Я рекомендую этот отель! 5 звезд ⭐️
Здесь есть все для ШИКАРНОГО отдыха!
20
Vasilij
Дата отзыва: 28 мая 2025
Отель идеально подходит для семейного отдыха — невероятная природа гармонично вплетена в архитектуру. Порадовала вкусная еда, приветливый персонал и ухоженная территория. За высокий уровень сервиса и искреннее дружелюбие отдельно хочется поблагодарить:
Dilan — бармен Ramona Lagoona Bar;
Fatih — бармен Sea Club Bar;
Emrah — шеф-повар, чьи креветки стали настоящим гастрономическим открытием.
Из минусов — слишком навязчивые промоутеры массажей и фотографий, а также, уборка в номерах могла бы быть лучше - постоянно чего-то нет: то чистых полотенец, то косметики, то туалетной бумаги. Это немного портит общее впечатление и над этим стоит поработать.
20
Amina M
Дата отзыва: 27 мая 2025
Недавно я вернулась из незабываемого отдыха в отеле "Нирвана" в Турции, и хочу поделиться своими впечатлениями. Это место стало настоящим открытием для нашей семьи еще в далеком 2020 году , и я с радостью расскажу о нашем опыте.
С самого момента прибытия в отель нас встретили дружелюбные сотрудники, которые сразу же помогли с размещением и рассказали о всех удобствах, доступных на территории. Интерьеры отеля очень стильные и современные, а атмосфера располагает к отдыху. Мы остановились в комфортабельном семейном номере с прекрасным видом. Просторный номер был идеально подготовлен, чистота поддерживалась на высоком уровне.
Одним из главных достоинств "Нирваны" является разнообразие услуг и развлечений для всей семьи. Мы наслаждались великолепным пляжем с чистым песком и кристально чистой водой. Дети были в восторге от аквапарка — водные горки и бассейны стали настоящим центром притяжения для них.
Питание в отеле заслуживает отдельной похвалы! Каждый день шведский стол предлагал невероятное разнообразие блюд: от свежих морепродуктов до традиционных турецких лакомств. Мы с удовольствием пробовали местные деликатесы и наслаждались атмосферой ужинов на террасе с видом на закат.
Персонал отеля был всегда готов помочь и сделать наш отдых максимально комфортным. Они были внимательны к нашим просьбам и всегда с улыбкой отвечали на вопросы
В целом, наш отдых в отеле превзошел все ожидания. Это идеальное место для семейного отдыха, где каждый найдет что-то по душе. Мы уезжали с полными сердцами приятных воспоминаний и уже планируем вернуться сюда снова. Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и насыщенный отдых в Турции! Особенно благодарим за высокий профессионализм господина Мурата, господина Сами, господина Барыша, они всегда нам помогали. Огромное им спасибо
20
annet g
Дата отзыва: 27 мая 2025
Приехали на медовый месяц. Отдых понравился. Понравилось обслуживание в отеле, шведский стол разнообразный. Есть анимационная и музыкальная программа каждый день. Вечернее шоу и выступление разных групп. Спасибо большое музыкальному дуэту Анне и Маргарите за великолепную музыку.
20
E3735FLirinas
Дата отзыва: 26 мая 2025
Это наш 4-й раз в Нирване. Мы гребнем здесь уже 4 года подряд. Мы любим это место. Расположение, природа, удобства, обслуживание, питание - все действительно хорошо и хорошее соотношение цены и качества. В этом году произошли некоторые изменения, введенные новым руководством. Большинство из них должны оптимизировать расходы, но некоторые - улучшить обслуживание. С точки зрения оптимизации затрат: меньше персонала, дешевле воды и меньше ее доступно, хотя и достаточно, переделанный главный ресторан, чтобы поместить больше столов. Личный ассистент был заменен на общего помощника в чате. Кстати, хуже всего изменилась перестройка главного ресторана. Они увеличили количество столов снаружи, но чтобы добраться до них, нужно буквально сползти вниз по мраморной рампе... с тарелками... это просто безумие. Так небезопасно для всех.
Теперь о положительной стороне. Новый персонал в домашнем хозяйстве, который предоставил отличный сервис. Весь персонал говорит по-английски. В предыдущие годы этого не было. Прекрасный ужин для верных гостей в стейк-хаусе Welldone. Нас положительно впечатлило качество подаваемой еды. Не хватило лишь какого-то приветствия от руководства. Было бы неплохо, если бы руководство появилось на ужине и поблагодарило преданных гостей.
Теперь о службе в ресторанах. Замечательный сервис от Али Галипа, Якупа, Гюльсерена и Беривана. Мы чувствовали себя желанными гостями, заботились о нас. Али и Якуп убедились, что мы пьем кофе и чай в ту же минуту, как сели, обязательно принесли свежие напитки, помогли с тарелками. Просто предоставил отличный сервис. И не только нам. Трудно быть дружелюбным и поддерживать обслуживание, когда человек работает каждый день в жару, с сотней людей, проходящих через. Мы высоко оценили их гостеприимство и профессионализм.
Кроме того, Исмаил из стейк-хауса Welldone сделал лояльный гостевой ужин незабываемым с его заботой и гостеприимством.
20
Polina Herz
Дата отзыва: 23 мая 2025
Отличный сервис : цена=качество, хочется отметить девушку бармена Dilan из Ramona bar lagoon. Она готовит очень качественные коктейли, а сама приятная, вежливая и всегда приносила нам лучшие Aperol spritz и закуски. Dilan , вы лучшая!
20
Иван Д
Дата отзыва: 23 мая 2025
В лагуне Рамоно сладкий бар Дилан работает в этом баре, она делает лучшие коктейли, благодаря ей, это очень вкусно
Специальный коктейль очень вкусный, приходите и попробуйте сами, топ сервис и всегда очень вежливый Диллон ) ) )
Здесь красиво и вкусно.
20
Елена Федорова
Дата отзыва: 23 мая 2025
Мы отдыхали в отеле в мае 2025 года 3 недели и в невероятном восторге от отеля🤩 Прекрасная природа, горы, море, огромная территория отеля, множество a la carte ресторанов на любой вкус: и на крыше и на берегу моря с великолепными видами, вкуснейшая еда, кондитерская, активности и шоу-программа!
Благодарим господина Мехмета и ассистента Оуза, они оперативно и качественно помогли нам с заселением и мы были в восторге, когда нам повысили категорию номера и заселили вместо супериора в чедер хаус с видом на бассейн, Оуз оперативно помогал по всем возникающим вопросам)
Отдельная благодарность менеджеру главного ресторана Юнусу (под его руководством все работает прекрасно и качественно) и всему персоналу ресторанов. Сервис самый лучший, персонал внимательный, улыбчивый и заботливый) Больше всех нам понравился a la carte Sea Club - благодарим господина Хакана, когда отдыхали в кабане супер обслуживание получили от улыбчивого и внимательного Саважа и Исмета, благодарим!
Отдельная огромная благодарность нашему любимцу - пианисту в лобби - Чадашу - он прекрасно играет и мы каждый день спешили на его программу, невероятно талантливый пианист, восторг и уважение! Хочется, чтобы ему и его слушателям создавали максимально комфортные условия работы, в лобби бывает душно и в летний период лучше сильнее включать кондиционер. Спасибо большое персоналу отеля, мы обязательно в него еще вернемся и будем рекомендовать!😊
20
Эдуард А
Дата отзыва: 21 мая 2025
Прекрасный отель , разместили сразу же по прибытию , не ожидая 14:00… уютные кедровые домики со своими бассейном и мини баром )
Шоу, программы…все было просто на высшем уровне!!! Отзывчивый персонал, вкусная еда! Отель куда хочется возвращаться снова )
20
Олеся Д
Дата отзыва: 21 мая 2025
Отдыхали здесь в середине мая с 13 по 21, с погодой повезло, не то чтобы загорели, даже обгорели немного.
Еда очень вкусная, радуют каждый день, креветки, форель, устрицы, роллы.
Алкоголь на любой вкус.
Отдельный плюс, что есть ресторан круглосуточный, если вдруг прилетели рано или наоборот поздно, ну или у вас ночной жор ( он бесплатный, рибай огонь)
Море комфортное, главное нырнуть, а вылезать уже не хочется. Температура воздуха 27, моря 22.
Развлекательная программа интересная, без повторов. Цирк, бэнды, шоу, диджеи, караоке.
В дневное время разные развлечения, каждый день играли в боччу, дартс, волейбол, ходили на аквааэробику.
Отдельная благодарность организаторам-аниматорам Мерту, Тане и Хасану, благодаря им наше пребывание в отеле стало ещё лучше. Весёлые ребята, которые поддерживали нас, танцевали с нами, будем по вам скучать❤️
Спасибо большое за отличный отпуск🔥
20
Илья Р
Дата отзыва: 20 мая 2025
Советую данный отель! Всё продумано, красиво, чисто. Были в начале сезона. Еда 24/7 голодным точно не будешь, на барах любой алкоголь на выбор. Днем различные развлечения, дартс, босса, волейбол, есть теннисный корт. Отличная анимация, днем вместе играли (призы в виде шампанского), вечером различная программа, диджей, караоке, живая музыка. Отдыхом остались довольны👍
20
Lynn B
Дата отзыва: 20 мая 2025
Этот отель - праздник. Все удивительно: от спокойного входа в фантастический супер-зал до бассейнов, пирсов, пляжа, баров и огромного разнообразия вкусной еды. .. вы ни в чем не будете нуждаться и это благодаря фантастическому персоналу: через 3 года *OZGE* и *GüLSEREN* заставили нас вернуться ❤️ Nirvana Средиземноморья может гордиться этим фантастическим девушкам из главного ресторана. Только в баре на Крыше сервис суперплохой: мы ждали там 45 минут, прежде чем нас заметили, пока он не был занят. Но эй: у тебя нет недостатка. Мы обязательно вернемся в следующем году! Надеюсь увидеть тебя снова😘
20
Anton G
Дата отзыва: 20 мая 2025
Мы второй раз в отеле. Все очень нравится! Приедем сюда еще и всегда советовали друзьям! Особая благодарность бармену Dilan из Ramona Logoon bar! Самые лучшие коктейли для детей и для взарослых🌸горы, сосны, отличная территория, локация, море и обслуживание. Персонал супер вежливый и всегда придут на помощь по любым вопросам 🩷
16
Сергей К
Дата отзыва: 19 мая 2025
Отличный отель в горной местности, огромная территория, вкусная и разнообразная еда. Большие семейные номера со своими бассейнами и баром. Развлекательная программа разнообразная, как для детей так и взрослых. Большой подогреваемый бассейн.
20
Ainura B
Дата отзыва: 18 мая 2025
Были в рабочей поездке в отеле Nirvana Mediterranean Excellence 5*. Отель шикарный, у него большая территория, место где он расположен, невероятной красоты. При своей большой территории, все очень компактно и удобно расположено, главный ресторан, главный бассейн и пляж, амфитеатр, все рядом. Есть отличный бар на пирсе , пляж неплохой, одна сторона с каменистым заходом в море, другая сторона с песчаным, в целом пляж не очень большой, но мест хватает на всех. Хотелось бы отметить замечательный персонал отеля, очень вежливые, улыбчивые ребята. И конечно же отдельно отметить питание в главном ресторане Samsara , очень хороший и большой выбор блюд, есть все, чего душа пожелает, большой выбор десертов, здесь работает система Local & Healthy Food, все блюда без лишних Жиров, что очень классно, для людей которые следят за своим питанием. Официанты в ресторане очень любезны , молодые и красивые ребята)) хотели бы передать большое спасибо, официанту Omer , улыбчивый , вежливый парень, очень хорошо обслуживает.
20
Aleksey_Kostyukov
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отличный отель, соотношения цена качество, за месяц пребывания он был третьим, могу смело сказать уровень сервиса хороший, называл бы работу ассистентом кто помогает вашему отдыху на высшем уровне. Отель чуть ниже уровня сервиса риксос премиум текирова, НО он и по цене ниже.
Еда отличная, рестораны Аля карт не плохие.
Очень классный и отзывчивый персонал, из года в год, уровень сервиса не падает, а растет!
Могу смело рекомендовать для посещения!
16
Kirill K
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отдыхали в отеле впервые и остались в целом очень довольны. Проживали в стандартных номерах, расположенных в двухэтажных корпусах. Из минусов — слабая шумоизоляция.
Территория отеля большая, ухоженная, с широким выбором активностей как для детей, так и для взрослых.
Особенно хочется отметить высокий уровень обслуживания в главном ресторане. Отдельная благодарность официанту Yakup за внимание и профессионализм 🤝. Сам ресторан приятно удивил разнообразием и отличным качеством блюд — меню не приедается даже за две недели отдыха.
20
Екатерина
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отдыхаем сейчас в этом чудесном отеле. И сегодня, увы( уезжаем. Нирвана - единственный уголок в Турции, куда мы мечтали вернуться. И сделали это. Отдыхали в отеле в сентябре 2022 года, и вот спустя три года оказались снова в сказке. Именно поэтому решила оставить свой первый отзыв на tripadvisor. Мы отдыхаем с тремя детьми в возрасте 17, 6 лет и 9 месяцев. Удивительным образом отель оправдал ожидания всех. Начну с персонала : сотрудники всех уровней стремятся сделать отдых волшебным и максимально комфортным. Ребята на ресепшен, те, кто убирает номера, обслуживает в ресторане и работает на пляже. Стараются все! Искренне и от души хочу отблагодарить всю команду в лице генерального директора Барыша. Бесценно, когда к тебе относятся с пониманием и заботой.
Отдельное спасибо сотруднику по имени Savas. Он радует отдыхающих на пляже в кабанах (пляжные веранды). Предугадывает желания и всегда на позитиве. Сразу видно, что человек любит свою работу! Делает её искренне! Это приятно!!! Сервис выше всяких похвал! Такие профессионалы, казалось бы, их небольшой вклад, и создает общее впечатление об отдыхе и отеле! Спасибо!!! Питание в отеле отличное: и в главном ресторане, и в ресторанах Аля-карт. Всегда на ужине везде живая музыка!!
Я очень люблю рыбу и морепродукты, поэтому рыбный ресторан «Sea” стал настоящим фаворитом во время нашего отдыха. Здесь мы и обедали, и ужинали несколько раз. Были на ужинах во всех ресторанах Аля-карт, везде вкусно и обслуживание на высоком уровне, меню разнообразное!!! Покушать можно в любое время суток. Есть ресторан круглосуточный — здесь готовят по меню, очень вкусно! Отличный детский клуб для ребятни разного возраста. Аквапарк, игровая и даже свой детский ресторан!!! Где малышня может обедать, не покидая территорию детского клуба. Старший сын проводит время на спортивных активностях: волейбол, баскетбол! Слушайте, я, правда, никогда не писала отзывы про отели. Но Нирвана покорила моё сердечко. Многие скажут, что отдых с тремя детьми невозможен и будут не правы! Возможен! В Нирване — да! Обязательно вернемся снова! И вы приезжайте! Не пожалеете! Отель с большой буквы, где слово отдыхающего — закон, где усилиями работников разного уровня стараются сделать так, чтобы вы по-настоящему отдыхали и ни о чем не думали!!!
Нирвана, спасибо за эмоции, впечатления и неповторимый вайб!!!! Уже планируем новый визит! До встречи!!!
20
Андрей Э
Дата отзыва: 17 мая 2025
Прекрасный отель, чистое море, очень хороший сервис! 😍 Tugba - управляющая- лучшая! Сервис на высоте! Обслуживание в ресторанах и в номерах прекрасное, все быстро, с улыбкой и удовольствием ) всегда помогут и решат вопрос) отель завораживает своей красотой!
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 16 мая 2025
Хороший , семейный отель🔥 все понравилось! Хотелось бы поблагодарить аниматора Мерта ( очень понравилась его работа). Внимательное отношение к гостям ! Благодаря ему наш отдых был активным и интересным! Всегда рассказывал о программе отеле и приглашал принимать участие!
20
Merey A
Дата отзыва: 15 мая 2025
Это место настоящее украшение среди отелей! Всё настолько красиво и гармонично: чистые, стильные номера, безупречный сервис, вкусная еда и потрясающие виды. Всё продумано до мелочей. Хочется возвращаться сюда снова и снова!
Я в полном восторге от пребывания в этом отеле! С первого взгляда влюбилась в интерьер: всё выполнено со вкусом, очень нежно и красиво. Комнаты просторные, светлые, с уютной атмосферой. Уборка идеальная, сервис на высшем уровне. Отель утопает в зелени и цветах — словно оазис. Каждый уголок хочется фотографировать. Питание вкуснейшее, персонал внимательный и улыбчивый. Весь отдых прошёл, как в красивом сне. Спасибо за такую сказку!
16
Татьяна В
Дата отзыва: 15 мая 2025
Хочется отметить Мини клуб криспи . Ребенку очень нравилось пребывание в нём.Разные мероприятия, конкурсы и развлечения на высшем уровне. Лучшие детские аниматоры во всей Турции))) Ребенку не хотелось уходить. Ежедневно разные программы вечером мини дискотека.
20
Маринаа Ф
Дата отзыва: 15 мая 2025
Замечательный отель, достойный своих 5 звезд!
Отдыхаем здесь второй раз и не жалеем. В этом сезоне отель усовершенствовался: сделали теплый бассейн, обновили интерьер ресторана. Новая шоу программа, просто бомба. Как всегда радует глаз внешний вид персонала всегда чистая форма, многие хоть чуть-чуть говорят на русском. Номера убирают ежедневно. Так же стоит отметить анимационную команду, сделали отдельную площадку для бочи. Были рады вновь встретить тут Татьяну, жаль что уже в последние два дня:( С ней было весело играть в дартс)
20
vihanga
Дата отзыва: 15 мая 2025
Nirvana Hotel действительно превзошел мои ожидания. Номера были просторными, персонал был полезным, и весь опыт чувствовал себя одновременно роскошным и гостеприимным. Мне нравилось, как хорошо проходит каждый день - плановые, особенно вечерние мероприятия. Aliens Band устроили отличный концертный спектакль, в котором танцевала вся толпа, а шоу Furiosa представляло собой потрясающую смесь хореографии и света. Редко встретишь отель с такой профессиональной и разнообразной развлекательной программой. Хотите ли вы расслабиться или быть общительным, здесь идеальный баланс. Спасибо Бурак-бею и его потрясающей команде за то, что сделали каждый вечер незабываемым!
20
Anna Sherstobitova
Дата отзыва: 14 мая 2025
Для меня в отдыхе на курорте очень важна активная спортивная программа. И в этом направлении отдых однозначно не разочаровал!
Спортивная программа в отеле настолько интересная и разнообразная, что было сложно остановить себя!
Попробовала абсолютно все: йогу, fly йогу, пилатес, водные тренировки, зумбу, кросс фит, trx! Такого разнообразия не встречала еще нигде! Особенно хочу выделить девчонок Сену и Мерве: талантливые, энергичные, замечательные тренеры! С благодарностью и любовью вспоминаю время, проведенное на их занятиях!
Конечно, также стоит отметить вкусную разнообразную еду, качественные напитки, потрясающие вечерние шоу!
Единственным минусом для меня было отсутствие драйвовых дискотек. Они есть, но уровень очень слабый, особенно когда вам есть с чем сравнить. Но концепция отеля все-таки подразумевает семейный отдых с детьми, поэтому отнеслась к этому направлению с пониманием.
20
Berkay A
Дата отзыва: 13 мая 2025
Мы с женой останавливались в Нирване, и нам очень понравилось наше призвание , развлечения обслуживание и уборка были так хороши все было передовым персоналом было так уважительно еда была выдающимися напитками мы обязательно вернемся
20
Laura D
Дата отзыва: 12 мая 2025
Для барменов DILAN - Ramona Bar ♥️
Удивительный опыт работы в баре Ramona Lagoon – огромный комплимент Дилану!
Я просто должен поделиться своим невероятным опытом с одним из сотрудников Ramona Lagoon – Dilan. Она - определение профессионализма и теплого гостеприимства! Ее служба была не только вежливой, но и искренне дружелюбной, жизнерадостной и внимательной. Она замечает всё – в тот момент, когда ваш напиток или закуски закончены, она уже там с улыбкой, готова помочь, даже не спрашивая вас.
А коктейли... абсолютно высшего уровня! Негритяне, Pornstar Martini и Sex on the Beach были просто божественными – качество и вкус легко совпадают, если не превосходят, с качеством и вкусом лучших ресторанов Литвы. Каждый напиток создавался как произведение искусства – сбалансированное, ароматное и красиво представленное.
Дилан не только исключительный бармен, но и невероятно тактичный, наблюдательный, добрый и харизматичный. Она создает такую приветливую атмосферу с самых первых минут. Такие, как она, настоящие жемчужины. Если Ramona Lagoon хочет наградить за достижения – Дилан на 100% заслуживает этого.
Полная похвала и самые высокие рекомендации!
20
Александр П
Дата отзыва: 12 мая 2025
Все очень понравилось, отличная еда, обслуживание. Отдельное спасибо барменам на пирсе, в основном баре и возле бассейнов, ребята очень старались!
Также стоит отметить обслуживание в ресторанах а-ля карт.
Есть пару моментов с уборкой номеров, но это все поправимо.
20
Pony P
Дата отзыва: 10 мая 2025
После множества отелей в Айте мы наслаждались здесь вкусом еды и коктейлей, которые готовил Аперрол или кисель от Ozcan, и мы наслаждались этим,
Много блюд в ужине было сделано качественным продуктом, ранее мы едем еще в 5 * но есть хорошо для любителей еды .
16
Valentin P
Дата отзыва: 10 мая 2025
Прежде всего большое спасибо официантке Гюльсерен, которая всегда дружелюбна, общительна, обходительна и у которой все столы убираются как можно быстрее и подаются мгновенно. Она отличный пример того, каким должно быть гостиничное обслуживание. Она всегда задает хорошее настроение на весь день.
Во-вторых, здесь все очень прилично, большая территория, свои пляжи и, в том числе Pet friendly, 2 аквапарка, все ухоженное, номера хорошо убраны и мини-бар пополнен.
Что мне не понравилось, так это туалет на вилле, там очень сильно пахнет нечистотами. И это никак не исправляется. По крайней мере в комнате 3410.
16
Марат Ф
Дата отзыва: 09 мая 2025
Отзыв для будущих туристов и для руководства отеля . Напишу в начале : приезжайте в этот отель , Я надеюсь после моего отзыва он станет ещё лучше . Потому что как говорят сотрудники этого отеля , руководитель и основатель этого отеля в этом очень заинтересован.
Начну с плюсов
детская анимация : детям очень нравилось. По мне так повторяющиеся танцы . Персонал который работает прикольный каждый по своему интересный
персонал отличный , доброжелательный кроме двоих но это ниже …
представления на главной сцене интересные и мощные . Молодцы. А на второй сцене не очень это опять ниже ….
территория красивая и большая , очень приятно прогуливаться особенно вечером .
еда вкусная но однообразная постоянно одно и тоже . Фрукты , мясо , рыба осень вкуснота .
уборка номеров хорошо.
Минусы , но мне кажется это легко устранить если захотеть . Персонал говорит что руководство очень заинтересовано в улучшении.
- на второй сцене ужасный звук ( настроено не очень )
- если с детьми будьте аккуратнее. Постоянно и везде разъезжающие машинки без дела и по делу , С телефонами . Я бы для них ДПС нанял чтобы ездили аккуратно или только в определенное время . А то они когда туристы гуляют и они ездят . Уважаемое руководство у Вас сотрудники в пиджачках могут и пешком походить .
- про сотрудников . Иногда хотя бы руководству смотреть кто у них работает или тайного туриста приглашать ( если что приеду зовите )
В основном ресторане когда заходишь женщина разливает соки ( у неё что-то случилось надо ей помочь а то она постоянно уставшая и в плохом настроении ) и официант в турецком ресторане видно лицемерный когда ему не надо забывал нам принести то что мы заказывали а остальные официанты на 5
- - очень очень душно было в комнате , Я не знаю как спали дети но мне приходилось засыпать в на балконе . Спрашивал поддержку но они говорили что у них работают кондиционер на тепло хотя погода была за 21 градус . Было душно. Надеюсь тот кто читает Вам повезет с кондиционером он будет работать на охлаждении а не на тепло как у нас. Сейчас смешно конечно .
-есть приложение но видно не доделано создали картинку надписи и все . Только перед отъездом мы узнали что рестораны Аля карт работают днём как обычные. Очень мало информации было дано да и непонятно где её можно было узнать про место где можно покушать в течение дня. Мы принимали пищу днём и в течение дня только в основном ресторане. Только в конце уже узнали что есть и другие места. Короче много чего непонятного
-ассистенты WhatsApp, я думал Крутая фишка в этом отеле. но я ошибался. Ресторан Аля карт я заказал только на ресепшен потому что писал ассистентом и прождал пять часов , хотя писал им каждый час и ждал ответа . Подтверждение есть если надо . ноответа не было
-опять же душновато в детской комнате где оставались дети.
-заход в море : есть камни . Очень опасно заходить потому что вроде бы вначале песчаный но какой-то время попадается большие камни так что будьте аккуратнее .
- ещё один минус для руководства, под кальянной у вас есть туалет в течение дня наверное там убираются но около пяти 6 вечера там уже такой неприятный запах, и уже совсем неприятно в него заходить .
-И ещё есть такая фишка в этом отеле туалеты убирают только женщины и когда они убирают например в туалете основного ресторана в течение 20 минут зайти туда нельзя и приходится идти в туалет который у большого бассейна в котором воняет и весь пол сырой и непонятно от чего он сырой.
P.s. И всё-таки в конце хочется сказать отель хороший видно что руководство старается его сделать лучшим. И над этим нужно работать и благодаря нашим отзывам я надеюсь этот отель станет лучшим. Успехов и удачи! Зовите когда все будет круто! Желаю чтобы Ваш отель был лучшим Он и Вы этого достойны. Амин .
20
Ринат К
Дата отзыва: 08 мая 2025
Прекрасный отель, отличный сервис, дружелюбный персонал, вкусная кухня, чистые номера
Мы довольны выбором отеля
Также хочу отметить официанта Самита и шефа Абдулкерима за их теплое обслуживание в ресторане "Фелина"
Очень приятные и вежливые
20
Vnr2
Дата отзыва: 07 мая 2025
Номер Lagoon Family отличный, для семьи 2 2 удобный.
У этих номеров свой бассейн и бар Ramona это тихое место для релакса с видом на горы
Боагодарим бармена Dilan ( Дилан) за лучшие коктейли в отеле и чудесное обслуживание. Вы сделали наш отдых прекрасным
12
Путешественник
Дата отзыва: 06 мая 2025
Три балла только за шикарную анимацию по вечерам. Из плюсов также питание, территория, детский клуб отличный, аквапарк и вкусные шашлычки днем у бассейна.
Из основных минусов: старые стандартные номера, примитивные, с маленькими ТВ, отсутствуют биде в ванной , холодный плиточный пол, жутко неудобные старые матрасы, очень жесткие. Очень маленький основной бассейн, просто лягушатник. Слышимость между номерами такая, что невозможно спать, если вам не повезло с соседями. Особенно, учитывая привычки некоторых выходить на балконы курить, я бы запретила это в отеле 5 звезд. Также, что потрясло, что в момент нашего пребывания все кондиционеры работали только на обогрев, и ни на какие просьбы включить их на охлаждение , администрация не реагировала. Приходилось спать с открытым балконом, но почти все ночи были бессонные, за окном постоянно кто-то шумел, а также ночью включался шумный автополив, плюс вечно неспящие и шумящие соседи , просто пытка за свои деньги. Также очень неудобно, что часть зон на шведском столе находится за стеклом, и еду выдает тебе человек , ты не можешь взять сам. Часто приходилось ждать, кладут по одному кусочку, вечно приходится просить положить еще. Уборка номеров просто ужасная!! Нигде и никогда такого не видели. Ее просто нет! Только наспех застилается кровать и кладутся новые полотенца и ставятся средства гигиены. На этом все! Если у вас валяется мусор на полу, то он может лежать там по несколько дней. Никакие ваши пузырьки не расставляются и не сдвигаются, пыль явно не протирается. Впечатления от отеля неоднозначные , но это точно не уровень 5 звезд, это средняя «четверка»
20
Arina M
Дата отзыва: 06 мая 2025
Бар Ramona Lagoon bar, Dilan лучший бармен в отеле. Бармен вежливый, профессиональный, быстро обслуживает и отлично готовит коктейли. Атмосфера благодаря ей уютная, хочется возвращаться снова. Спасибо за возможность попробовать ее коктейли.
20
Александр П
Дата отзыва: 05 мая 2025
Мы очень хотим поблагодарить бармена Dilan из Ramona lagoon bar. Она очень хорошая и делает крутые коктейли! Сам отель обалденный, очень дружелюбный персонал. Множество ресторанов на любой вкус и цвет, аля карты без ограничений! Отдых удался!
20
Galina G
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отдыхали с 28.04.2025 7 ночей 3 взрослых и ребенок 4 года, номер loogun suite 1 bathrooms.Сразу скажу за 375 тыс мы очень довольны, но в сезон этот тур выше 600,поэтому хочу, чтобы знали с чем придется смириться и были подготовленными. Приехали мы под ночь, заселили в номер очень мрачный, сырой, холодный ( пол плитка просто ледяной) . Сразу заменить номер отказали,пообещали замену на следующий день. Утром дополнительно обратились ещё в чат поддержки гостей (ассистентов нет, есть чат) с просьбой заменить номер. В итоге в 16 часов нас переселили. Местоположение нового корпуса более солнечное, внутри намного суше, отделка на стенах не мозаика, а плитка потолочная пенопластовая)), в ванной и гостиной нет бокового окна(это не крайний номер), плюсом нам включили тёплый пол в зоне прихожей, повысили температуру в номере ( кондиционер центральный). В этом номере можно жить. Номера не реставрировались,их видимо с 2014 года каждый год подмазывают, подкрашивают. Постельное белье уставшее, но чистое, одеяла тонкие, сваленные, перенесшие большое кол-во химчисток. Полотенца в первом сыром номере были ужасными, тонкими и серыми,пожаловалась в чат, проблему решили, в новый номер приносили только белые и пышные полотенца. Ножное полотенца одно на четверых. Меню подушек странное, я не люблю большие упругие подушки, попросила тонкую пуховую подушку, принесли ортопедическую вспененную, ладно, и на том спасибо. Шторы блэк аут разной длины в обоих комнатах, там где дети жили одна штора, короче другой см на 20). В комнате гостиной (она же спальня для детей) освещение только большое, есть светильник на польный, но он не работал на момент заезда, а после починки он работал, только одновременно с ярким освещением в прихожей, вообщем по освещению в этой комнате минус. Вентиляция очень слабая, при открытой ванной зоне это очень не очень. Мебель темно коричневая. Идея этой категории номеров очень классная, номер на две стороны, с одной стороны терраса со столом стульями и с другой кресла и столик маленький. На террасе хорошая сушилка.С обеих сторон у нашего номера был выход к бассейнам неподогреваемым, плюс около этих бассейнов свои бары, очень приятно и удобно. Бармены классные, ассортимент тоже все ок. Растительность очень пышная, красивая в этой зоне, птички поют, на гору классный вид,не слышен шум отельной анимации. Уборка нормальная, всегда в 15-16 была, у нас ребенок не спал днем, а так, конечно, время неудобное. Мини бар пополнялся стабильно, там из алко только пиво, вина нет. Есть кофе машина, чай, сахар, мед. Зачем плита непонятно, посуды для неё нет, возможно по запросу. Воды в номере много и в пластике и в стекле. Ну и на последок ещё один минус в номере - не работал телефон. Выезд у нас был в 4 утра. Накануне нас предупредил и оператор и ресепшен, что для помощи в трансфере багажа из номера на ресепшен позвоните по телефону, в итоге ни один из трёх телефонов в номере не работали, багаж в 4 утра тащили сами. Номера супериор в здании с главным рестораном, при резервации у вас нет выбора по виду из номера, не завидую тем, кто попал по размещению над вентиляционными системами ресторана либо с видом на бассейн. Стандартные номера есть и в главном здании и в домиках двухэтажных. Бассейн в морской водой подогревается, бассейн крытый ледяной, детский крытый очень маленький с подогревом. Хамам греет хорошо, в релакс зоне неуютно, холодно, сама отделка спа зоны требует реставрации, дверь в хамам открывается со скрипом, и почти вываливается из косяка, ступенька в зону детского бассейна развалилась в щепки. В зоне спа есть витамин бар, там вода/сок из пакетов/апельсиновый фреш, но тоже какой то не уютный. Лежаки в 8.30 уже все разобраны, только на море можно найти свободные, и это начало сезона. Нам нравились лежаки и кресла на лужайке, между бассейном и морем. Пирсов три, один только для вилл, второй, что посередине работал, третий только готовился к открытию и там только лежаки, в отзывах видела лежаки кровати, диванчики, видимо из больше не будет. На пирсе есть бар, душ, холодильник с напитками, нет ступенек с уровней, доски пирса неаккуратно обработаны, ощущение неухоженности. Полотенца без карточек у бассейнов в зоне номеров лагун сьют, у главного бассейна. Детский клуб не полюбился нашему ребенку, один раз сходили и больше он туда не захотел. Он совсем небольшой, игровая зона для малышей и зона для детей постарше.Руководитель и работники душевные,но это не профессиональный уровень.Ресторан детский ещё не работал и глазу он не приглянулся. Зона с батутом, качелями нормальная, но горки на солнце и они горячие очень.Аквапарк в этом году после полной реновации и интересен для детей лет от 7,наш ростом 110 и ему только одна горка. Вода для меня очень бодрящий, несмотря на подогрев. В мелком бассейне с грибком тоже холодная вода и на дне много песка. Питание в отеле на отличном уровне, в главном ресторане выбор большой, есть всё. Не скажу что отличного исполнения, но на хорошем уровне. Система выдачи еды пугала перед заездом, в итоге все неплохо, персонал старается оперативно обслужить, не урезает по кол-ву. А вот а ля карт рестораны это супер, и обстановка и качество приготовления и оформление. Gusto ресторан самый нам показался лучший, персонал в нем профессионалы. Побывали там дважды, записывались через чат. Морской очень романтично, вкусно. Я очень привередлива к еде, к запахам. Рыбы в отеле отличного качества, вкус отменный. Суши бар Джинджер тоже понравился, не скажу, что очень вкусные суши, но все в совокупности с атмосферой, свежестью продуктов это было классно. Бар в лобби совершенно не понравился, дайкири с крупными кубиками льда это уже о многом говорит. Отличные бармены в баре на третьем этаже the roof, там все грамотно и бармен в баре и на пирсе тоже делал правильные коктейли. Патиссерия- кондитерская не скажу что восхищена вкусными десертами, они красивые, но кроме Сан-Себастьяна мне ничего не запало в душу. Шоколад вкусный! Чайная теперь есть, со своим меню чаев, для нас это отличная тема, но путаница с чаем нередко была и не находили, то что было выставлено, пока видимо отрабатывают схему работы. Еще непонятный момент для такого отеля - отсутствие пляжных сумок, прибавьте тысячу к цене тура и будет плюсик в вашу пользу. На завтраке для любителей шампанского оно есть, но оно непрезентабельно подано, слева в ресторане есть бар и при желании по запросу вам его принесут. В этом же баре апельсиновый сок, не 100% фреш, но похож. А овощные соки имеют отдельную стойку, женщина с очень не доброжелательным взглядом наливает по запросу. Вообщем мы довольны, цена-качество у нас получились в достойной пропорции. Размещение советуем в номерах стандарт в домиках двухэтажных либо в лагун сьютах, обо всех нюансах рассказала. Размещение в лагун сьютах даст бесплатное посещение а ля карт ресторанов. В прошлом году были в Акре соргун, она дороже Нирваны и проигрывает ей в общей картинке. Вечерние шоу порадовали, интересные представления.
20
Paradise29323050803
Дата отзыва: 26 апреля 2025
все очень круто от дельное спасибо Шефу Амраху, супер креветки очень общительный все очень быстро с улыбкой всячески угождал вкусно и от души сразу видно профессионал своего дела,отель тоже не плохое даже хороший всем советую,Амраха !!!
20
Светлана
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Второй раз выбрали нирвану для семейного отдыха. Отдыхали с маленьким ребенком 9мес.
Жили в Cedar House Lagoone. Для ребенка предоставили все необходимое.
Разнообразное питание, вежливый и приветливый персонал, прекрасная территория! понравилась работа личных ассистентов Софии и Дианы! Старались делать все по первой просьбе.
Очень понравились Аля карт рестораны. Обеды и ужины всегда проходили там. Было все очень шикарно! Подача, вкус - все было прекрасно! Ребенку готовили отдельные блюда по моей просьбе. За что, отдельная благодарность персоналу.
На весь отдых брали павильоны на пляже. Обслуживание на высоте! Очень вежливый официант, к сожалению забыла его имя.
Единственный минус, прилет был ранний, в отеле были уже в 7 утра. Ждали заселения до 15.00 с маленьким ребенком. Хотя номер был готов, но нас почему то не заселяли.
Подведу итог.
Если Вы планируете отдых с маленькими детьми можете смело выбирать Nirvana! Вы всегда найдете чем накормить ребенка! Так же для детей есть огромный детский клуб!
Следующий мой отпуск так же планируем провести в этом чудесном месте!
20
Valentina D
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Мы остановились в Nirvana Mediterranean Excellence 5 * летом 2023 года и заказали семейный люкс Lagoon. Отель большой, ультра все - включительно, и определенно заслуживает своего пятизвездочного рейтинга. Атмосфера спокойная и роскошная – идеально подходит для спокойного отдыха.
Наш люкс был просторным, с одной спальней, гостиной с диваном и одной ванной комнатой. Все было чисто, ухоженно, и удобно. Особенно нам понравились более частные зоны бассейна, доступные нам как гостям Лагуны – это сделало впечатления еще более эксклюзивными.
Одним из главных моментов нашего пребывания была аренда пляжного кабана на два дня. Это стоило дополнительных затрат – частное обслуживание, комфортабельные шезлонги и доступ к пляжному ресторану сделали его идеальным пляжным дневным опытом.
Нас также впечатлила планировка главного ресторана "шведский стол". Пункты питания были продуманно организованы в небольшие, закрытые секции, что не только сохраняло свежесть и качество еды, но и делало впечатления более спокойными и интимными по сравнению с обычным стилем шведского стола.
Еда через курорт была превосходной. Мы попробовали несколько ресторанов по меню, включая ресторан веганов, что было приятным сюрпризом. И каждый вечер мы обязательно заезжали в Патиссерий, где наслаждались свежими и вкусными десертами в уютной атмосфере.
Еще одним отличным штрихом был уголок Starbucks на месте – очень приятное дополнение для любителей кофе, где вы могли взять качественный кофе, когда вы хотели.
Были вечерние шоу, хотя мы предпочитали наслаждаться мирной атмосферой. У баров был отличный вид и расслабленная атмосфера, идеально подходящая для отдыха в конце дня.
В целом, этот отель является удивительным выбором для всех, кто хочет по-настоящему расслабиться. Если мы вернемся, мы обязательно вернемся в Нирвану – теперь с еще большей признательностью за все продуманные детали, которые сделали наш отпуск особенным.
20
Tourist18460067692
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Отель очень чистый блюда Отличный комфорт с отличным спа -центром, оснащенным отличным персоналом.. очень красивые и красивые воспоминания........ Я настоятельно рекомендую всем идти. Единственный отель, который мы собираемся пойти, теперь найдено, что птица звучит морской ветерок отличный кислород и многое друго..
20
André F
Дата отзыва: 11 марта 2025
Мы остались здесь семьей из четырех человек, двух взрослых, двух детей и подростка. У нас было совершенно замечательное пребывание. По прибытии к нам был назначен помощник, который был чрезвычайно полезен и оказал нам исключительное обслуживание. Еда здесь была очень высокого качества и вкусная. Служба не имела равных. Наши номера были прекрасными и чистыми, уборщики посещали каждый день и были очень профессиональными и доброжелательными. У нас был общий бассейн в комплексе вилл рядом с нашим жильем. Там не было слишком много народу, было много шезлонгов у бассейнов и на пляже в течение дня. Бар Splendid предлагает отличный выбор напитков, в них подают лучшие коктейли. Есть шесть ресторанов a la carte, еда здесь была абсолютно фантастической, качество было на уровне ресторанов со звездами Michelin, которые мы посетили в Лондоне. Еда по системе "шведский стол" также была превосходной, а круглосуточный ресторан a la carte в лобби был превосходным. Обслуживание было первым классом, независимо от того, где вы были в отеле. Вид на горы обеспечивал прекрасный фон к морю, захватывающий вид, насколько вы могли видеть. Спасибо Nirvana за такой замечательный и запоминающийся отдых.
12
Максим В
Дата отзыва: 20 февраля 2025
В этом отеле все замечательно за исключением бассейна с морской водой,аллергикам не подходит этот отель.Очень хотелось бы приехать к вам снова,будут ли изменения в этом году с бассейном?Очень много людей страдает от аллергии на морскую воду но детей вывозить к морю нужно,хотелось бы что б все получали удовольствие от отдыха.
20
aleks190663
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Были в отеле в конце июля 2024 года семьей. Пятеро взрослых и один младенец. Брали три одинаковых домика Седар с видом на лес. Отель конечно отличный, но очень ориентирован на детей. Без ребенка мы бы туда больше поехали. Домики очень стильные, есть все необходимое. Отель в сосновом лесу с видом на горы, место шикарное. Питание отличное, напитки тоже. Вход в море хороший, есть платформа. На общем пляже не были. Брали большую кабану на пятерых, 100 долларов в день. Там свое обслуживание и свой ресторан. В отеле неплохой торговый центр, есть все необходимое. Аквапарком и общим бассейном не пользовались. Из контингента русские и турки. Каждая вторая семья с ребенком. Из-за такого количества детей сложно отнести этот отель к категории лакшери.
20
Nasty
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Отель в который хочется вернуться и мы вернёмся в 2025 году ....а сейчас начну с самого начала ....
Отдыхали мы с 29 июля 2024 года по 5 августа,все не было времени оставить отзыв о нашем отдыхе,а он был... незабываемый....
Итак,в отель мы с супругом ,детей решили оставить дома и устроить отдых только для себя.... Я так давно грозилась это исполнить и тут решилась...ну что ж ,в отель мы приехали около 6 утра,отдали документы на ресепшен ,Я как обычно начала клянчить хороший номер ,но бедный турок совсем не понимал,что я от него хочу...и позвал на помощь девушку казахской внешности ,которая в миг поняла что я от нее хочу,в итоге нам дали номер в 2 х этажном домике,блок Д номер 4125 на 1 этаже ,за что ей огромнейшее спасибо....весь отдых вспоминали о ней добрым словом!
Номер оказался в двух шаговой доступности от бассейна ,где располагались номера лагун,там же был и бар со всеми алкогольными напитками ,жаль только что работал он до 18.00… так вот...зависали мы там частенько ,очень удобно и комфортно,лежаками не пользовались ,так как они принадлежали тем кто проживал в лагун сьют ,чтобы к нам вопросов не было.
Рядом был ещё один 4 этажный корпус с главным рестораном на 1 м этаже,2 и 3 й этаж были с номерами ( таиоаспологаютсч улучшенные номера,чуть больше чем стандарты ,на 4 м этаже был Аля карт и бар который работал в вечернее время. .Рядом с данным корпусом главный бассейн и вся инфраструктура....
Очень удобное расположение.
Итак,после того как мы расположились в номере ,исследовали его хорошенько ...номер очень удобный и комфортный ! Да, не новенький,ремонт уже нужен,но не критично ,все работало и функционировало ,косметика потресаюшая,с запахом лемонграсса.
В мини баре софт напитки ,пиво эфес,вода простая и минеральная в стекле,шоколадка,сок . Есть уголок чай кофе,но только с кофемашиной капсульной ,чайника нет. Чипсы,орешки и соломка на закуску...
После отправились мы в главный ресторан на поздний завтрак,скажу сразу завтраки однотипные изо дня в день,но всегда есть что выбрать. Хочу отметить ,что в отеле огромный выбор сыров,мясной и колбасной нарезки ( очень вкусных и съедобных видов много ) сухофрукты в большом многообразии ( клубника и киви мне особенно полюбились ) ,на завтрак всегда есть красная соленая рыбка.
На ужин большое разнообразие шведского стола,2,3 вида мяса и рыбы внутри ресторана и 2-3 вида гриля на улице. Очень вкусная паста в сырных головках ,есть всегда на ужин. Очень понравилось обслуживание в главном ресторане ,как то мы пришли в самый разгар ужина ,осмотрелись и не увидели свободного стола ,к нам подбежал официант сказал ,что проведет к свободному столику,тут же он поставил нам приборы и бутылочку воды,взял заказ по напиткам и минут через 10 все принес ....было очень приятно. Да и вообще в ресторане к нам практически всегда подходили и спрашивали ,что принести из напитков,и очень быстро обслуживали.
В обед ,мы чаще всего кушали в снек Аля картах по меню,или в круглосуточном Филини,в каждом находили какое нибудь особенное блюдо. В Филини мне нравилась телятина , в Густо очень вкусные салаты ,а в снеке где аквапарк была очень вкусная пицца. Из бургеров больше всего нравился бургер с сёмгой ,во всех ресторанах очень быстро обслуживали ,еда всегда была свежая и вкусная.
Иногда просто обедали креветками которые жарит на гриле очень весёлый мужичок,делает он свою работу виртуозно ,очень быстро и вкусно, по мимо шашлычков из креветок,можно взять курицу или говядину,но курица часто попадалась плохо прожаренной ...работает такой снек с 11 до 17 .00 ,да там постоянно собиралась очередь и иногда по 10 человек и каждый брал по 7-10 или больше шпажек таких шашлычков . Но,! ребята.....оно того стоит,очень вкусно,сытно и колорийно ...,а если все это дело запивать холодным пивом,...ммм с ума можно сойти от такой вкусноты.
Рядом делали лапшу вок...с овощами или фаршем ,или с этими же креветками ,но это только подобие лапши WOK ,мне не понравилось.,а в третьем окошке данного заведения,была мексиканская кухня,мне очень понравилось блюдо под названием Гуакамоле ,советую попробовать .
Главный бассейн с солёной водой,небольшого размера для такого количества отдыхающих ,лежаки всегда можно найти свободные ,вода в бассейне в начале августа была теплая ,комфортная для купания ,рядом есть бар со всеми алкогольными напитками и импортными в том числе ,стоят 4 холодильника ,2 с газированными сладкими и минеральными напитками( в стекле и жб) и 2 с пивом бутылочным бекс, эфес,Бад ,ещё какие то ...в баре можно взять Миллер и бамонти ,до этого отдыха пиво бамонти никогда не пробовала ,а я любитель пива ,мне оно ооочень понравилось ,рекомендую ( бутылка кстати 0.5 л.) не понравилось ,что за весь наш отдых эти два вида пива ( Миллер и бамонти) не было в общем доступе в холодильниках ,какая та экономия получается со стороны отеля .... а ведь это пиво заявлено в концепции. ,кстати можно было попросить и корону ,но это в сиа баре ,часто туда не находишься ...
В этом баре возле бассейна ,(сплендид бар ) были и официанты ,которые очень быстро обслуживали ,если вы заходите разместиться тут же заняв столик с очень удобными диванчиками ,а вечером бар и официанты обслуживали тех кто вышел на вечернее мероприятие проводилось оно с 21.30 до 24.00 ,были и концерты звёзд ,мы попали на Бурака ,нам безумно понравилось .
Ещё очень нравилось что где сцена был и танцпол для танцев и барные столики со стульями,хочешь танцуй,хочешь сиди и пей свой коктейль...наблюдая за другими...
После 24.00 вся тусовка переносилась на пирс с баром ,и длилась до 2.00 называлась лаундж диско ..музыка там была хорошая ,но очень тихая...хотелось бы громче для танцев ,несколько раз просила диджея сделать громче ,но он говорил что нельзя ,отель семейный будут жалобы....ну не беда,кто хотел тот и так танцевал . На этом баре так же были все алкогольные напитки и любые коктейли ,стояли так же и холодильники с напитками и пивом ,но в это время холодильники почему то закрывали ....хотя было бы хорошо ,если бы работали,потому что бывали очереди и немаленькие,но в этом случае всегда на помощь бармену приходил ещё один.
На пирсе нам так же нравилось отдыхать днём,но лежаков не всегда хватало ,в основном из за того что ,кто то занимал их полотенцем ,а сам где то шлялся по территории ....в этом минус получение полотенец без карточек и в неограниченном количество,можно занять лежаки по всей территории ...
На пляже свободные места были всегда ...пляж узкий,но длинный. Так как это поселок Бельдиби ,который славится большими голышами на дне морском...то этот отель не исключение ,хотя нет....исключение, так как с одной стороны пирса были эти самые голыши ,а с другой отель намывал песок с глубины моря,и вход получался песчаный....но и тут ,многие с предыдущих отзывов не довольные ,так как им видите ли песок не понравился ,он темно серого цвета....,а что вы хотели из дна Средиземного моря??? белый песок как на Мальдивах??? короче,как всегда всем не угодишь...
Но,такой момент лучше учитывать ...моя семья очень любит Кемер,а пляж и вход в море в этом регионе бывает разный и это надо знать и понимать.,мне все понравилось.
Аквапарк в отеле хоть и далеко не новый ,но очень классный ,много интересных горок,рядом большой снек бар по меню ,с очень вкусной пиццей и ещё много разной еды ,там же есть холодильник ,с мороженым в упаковках ,очень качественным "Магнум" и вкусным,выбор большой ( мороженое есть также весовое с большим выбором вкусов,могут подать в вафельном рожке или просто стаканчике,находится рядом со старбаксом). Есть бар ,со всеми напитками .
Что касается супер крутово старбакса ,то если честно я не оценила ,мне Нескафе бар понравился больше ,там и мой любимый айс кофе лучше и очередей нет ,но это плюс ,что есть два так сказать представителя кофе и соответственно два крутых кофе бара...возле старбакса кстати всегда была очередь,человека 3-4.
Ещё нам понравилась кондитерская ,которая в основном здании,где рецепшен ,там очень вкусный шоколад и конфетки и пирожное ...все очень вкусное,кстати некоторые экземпляры представлены и как "комплимент " при встрече отдыхающих ,рядом очень вкусное шампанское брют.
Что касается лобби бара ,то он конечно старават...узнала ,что в сезоне 2025 будет построен полностью новый лобби...это круто,а старый переделают под чайный бар...чтож надо тоже попробовать,чаи Я тоже люблю и уважаю...
Короче,Я под впечатлением после посещения Нирваны МЕ, и в безумном восторге ,...
Так как мы отдыхали с супругом вдвоём и нам очень не хватало наших дочурок ,то мы решили повторить отдых уже с нашими девочками и забронировали отель на конец июля начало августа,мое любимое время для отдыха...мы люди южные и очень любим жару....
Нирвана средиземноморская жемчужина...жди нас летом 2025!
Кстати , чуть не забыла рассказать про супер-пупер фишку отеля ,это гигантский катамаран ,который был совершенно бесплатный во время нашего отдыха...это 3х этажный гигант ,на котором есть ресторан,кинотеатр (детвора во время прогулки смотрели там мультики,пока родители куражили и тусили) ,диско -бар (это для вечерних прогулок на катамаране) и верхняя палуба это бар с танцполом ,где во время нашего плавания ( мы на нем катались с 9.00 до 15.00 ) была офигетельная музыка с диджеем и бар с импортными алко-напитками и коктейлями( официанты обслуживали) ,в какой то момент диджея подменил сам капитан судна...какие он мутил треки...это просто Космос и это обязательно надо посетить! Круто,очень! Респект такому капитану!
Так вот ,катамаран этот всегда стоял на причале в бухте Нирвана Дольче Вита,до нее нас от нашего отеля отвёз трансфер от отеля ,к 9.00 ,потом катер до катамарана ,и сразу завтрак ,выбор хороший и все вкусно.,обед тоже был ,так что там не только напоят ,но и накормят ....ещё где то в часов 12.00 была остановка в бухте,где можно было прям прыгая с "пирса " так сказать ,катамарана (детям и кому необходимо ,можно взять надувной жилет) плавали один час...душ тоже был на палубе,все предусмотрено и все для людей....
В сезоне 2025,катамаран будет платно,но цена не высокая и оно того стоит ,Я однозначно рекомендую такую поездку. Кстати вечерние дискотеки на таком катамаране тоже очень классные !
Обязательно ,посетим его ещё раз с нашими девочками они точно оценят!
Вот такой получился отзыв,отель классный, красивый,уютный ...с оболденой территорией и сервисом. Да,!недешевый ,но полностью оправдывает свою стоимость!
20
Ольга М
Дата отзыва: 17 января 2025
Отдыхали в этом отеле второй раз . Отель изменился в лучшую сторону , но есть над чем поработать , чтобы мы вернулись ещё ! Главный минус , очень плохой интернет, постоянно вылетает и просит пройти регистрацию заново. На пирсе интернет не ловит совсем !
20
Olesia S
Дата отзыва: 12 января 2025
Предисловии
Это наше третье посещение отеля, впервые побывали здесь ещё в 2022-м году. Конечно же за эти годы в отеле есть изменения как в лучшую, так и в худшую сторону, об этом поподробнее обязательно расскажем сейчас, но, в любом случае, это прекрасный выбор по соотношению цена/качество.
Заселение и встреча
Ехали мы из другого отеля, поэтому постарались приехать уже после 14:00. Нас встретили около такси, забрали чемоданы, мы разместились за столиком в лобби отеля, предложили напитки, попросили заполнить документы.
Были очень рады видеть мистера Ташкана, с ним знакомы уже третий год. Вообще могу сказать, что ресепшен работает на все 100%, стараются сделать всё, чтобы ваш отдых был максимально комфортным.
В отличие от предыдущего отеля, где мы были тоже не в первый раз, здесь встреча постоянных гостей на высоте! Сразу чувствуешь, что ты вернулся в родное место! Нас довольно быстро заселили, мы успели как раз пообедать в ресторане Феллини. В номере нас ждал комплимент от отеля – фрукты, вино, чуть позже принесли ещё тортик, кстати очень вкусный!
Номер и уборка
Жили мы в номере лагуна с выходом к собственному бассейну, это конечно для нас несомненный плюс, поскольку мы довольно плохо видим и для нас важно иметь прямой доступ к бассейну и не зависеть от зрячего человека. Номер состоит из двух спален, двух ванных комнат, а также гостинной с кухонной зоной, а также трёх террас, две из которых выходят к бассейну.
Номера в отеле довольно тёмные, для нас это конечно минус. В номере находится двуспальная кровать или две односпальные, рабочая зона со столом и креслом, сейф, кондиционер, прикроватные тумбочки, телевизор, конечно же, небольшой столик, большая гардеробная зона с полками и вешалками, ну и конечно же минибар. В мини баре вода в стекле, кола, фанта, спрайт, холодный чай, пиво, энергетик, сок, молоко и шоколадка. Софт напитки в жб. В ванной комнате в нашей категории номеров находится две раковины, душевая кабина и туалетная зона. Косметика лакситан. И тут мы впервые почувствовали экономию в отеле, в прошлом году по умолчанию ставили бритвенный набор, а также набор для женской гигиены, сейчас же только шампунь, кондиционер, гель для душа и молочко для тела, а также мочалка, зубные щетки и набор пилочка, ватные диски и ватные палочки, кстати ватных палочек не было, пришлось запрашивать. Также есть мыло и шапочка для душа. В ванной комнате находится фен, мне подошел, поскольку он меня нет длинные волосы, но для тех, кому это важно, всё-таки советую брать свой, поскольку местный довольно слабоват. Полотенец всегда хватало, нам даже порой давали больше, чем нужно.
У нас были две террасы с выходом в бассейн, на одной из них стоял большой обеденный стол со стульями и два шезлонга, на другой диванчик со столиком и тоже два шезлонга.
В гостиной у нас было три диванчика маленький столик, большой телевизор, много полок для хранения, а торшер, также кухонная зона.
На кухне находился большой холодильник(пустой) плита, много полочек и ящиков, раковина, посуды не было кроме чашек и блюдец для кофе. Также здесь находится Кофемашина и чайная станция. Туда обычно кладут несколько видов чая, кофе, разные виды сахара, мёд. Здесь нам оставляли снеки: пачка рифленых чипсов, пачка кукурузных, арахис и хлебные палочки. И тут мы опять почувствовали экономию, поскольку нам приносили всего этого на два человека, а не на четыре. Я написала об этом ассистентам, они конечно пообещали передать в соответствующий департамент, но на этом всё и закончилось… Ситуация не изменилась.
Что же касается уборки, здесь я бы назвала, все познается в сравнении! На фоне нашего предыдущего отеля, где мы были, уборка здесь довольно неплохая! Конечно есть к чему придраться, но мы приехали отдыхать, в белых носочках по номеру не ходили, так что ни похвалить ни поругать уборку не могу, было нормально.
У нашей категории номеров был также свой бар, который находился около бассейна, он работал с 10:00 до 18:00, очень жаль, что не работал вечером, когда он был особенно нужен) там можно взять коктейли, алкогольные и безалкогольные напитки, орешки и другие снеки. Бармен там был довольно неприветливый , наверное поэтому в этом баре было не очень много людей. Видели, что многие гости ходят в соседний бар и приносят напитки оттуда.
Также рядом с этим баром можно взять чистые полотенца в свободном доступе.
Бассейны, пляж и море
В этот раз бассейны можем только поругать, к сожалению… Если говорить про главный бассейн, там всегда было очень много людей, возможно поэтому он был довольно грязным, но здесь не вина сотрудников отеля, вина самих людей, в бассейне плавали булки, сосиски, стаканы, люди конечно свиньи, если честно. Что же касается бассейна возле наших номеров, сначала все было хорошо, но под конец нашего отдыха бассейн стал очень мутным и вонючим… И вообще за 12 дней мы ни разу не видели, чтобы его чистили…
Пляжная линия большая, целый километр, заход в море в этот раз стал немного получше, чем в прошлом году, камни начинаются где-то взрослому человеку по грудь, с малышами должно быть довольно комфортно, плюс в отличие от прошлого года стали чистить береговую линию от камней, помню, что в 2023-м году дойти до воды по горячему песку и острым камням было ужасно некомфортно… В этом году эти камни старались убирать, за что огромный плюс отелю.
И в прошлом году и в этом слабое место это уборка на пляже…. Мы всю первую половину дня загорали, мусор к нам за все время приходили выносить один раз и это в лучшем случае. Обслуживание на пляже нет, то есть никто к вам не подойдёт и коктейли не предложит, хотя перед этим мы были в отеле попроще, там ходят официанты и предлагают напитки. Вообще было бы здорово, если бы установили на зонтиках QR-коды и люди могли бы так заказывать для себя напитки. шезлонги удобные, полотенца широкие, вроде бы странный плюс, но потом отдыхали в Maxx Royal, вот там полотенце всего лишь на пол шезлонга, нормально даже не полежишь на нём, как-то некомфортно.
На пляж мы обычно приходили около 8 утра, проблем с шезлонгами не было, чего не скажешь о шезлонгах на бассейне, пока шли за полотенцами видели, что там уже все было занято.
Что же касается шезлонгов на пирсе, их наверное занимают ещё с ночи, нам удалось там отдохнуть буквально один раз.
Море тёплое, комфортное, рыбки присутствуют, могут укусить, так что будьте внимательны.
Раньше прямо на пляже пекли лепёшки, мы их брали каждый день, теперь их пекут на бассейне, притом локация неочевидная, поэтому далеко не каждый знает, что их там вообще готовят, плюс в этом году лепёшки не особо вкусные.
Ну и конечно же куда без зазывал… Который год пишем об этом, очень напрягают, вечно предлагают свои шубы, золотом… Ну подошли вы один раз, зачем каждый день приходить и навязывать?
Если смотреть на море, слева от отеля водные виды спорта, в этом году мы полетали с парашютом, конечно виды просто завораживающие!
Территория и окрестности
Территория у отеля большая и очень зелёная, есть где погулять, сделать красивые фото. На территории много ресторанчиков, где можно полноценно пообедать или поужинать. Помимо основного корпуса есть ещё различные виллы, кедровые домики и так далее. Также на территории отеля есть небольшой торговый центр, цены довольно высокие, но если вам что-то нужно и не хочется выходить из отеля, вполне комфортно. Сама территория довольно чистая, видно, что за ней ухаживают. Но люди конечно сами свиньи, как-то утром рано шли на пляж, только все вымыли, кто-то покурил и бросил сигаретный бычок в лужицу от полива…
За территорию отеля в этом году не выходили, но в прошлом году видели там один магазинчик в пешей доступности, там всё такое уже немного выцветшие было… Лучше конечно поехать в центр Кемера, там и дешевле и выбор побольше вроде бы в пешей доступности есть аптека, но мы не ходили .
Еда и напитки
Мы большие любители вкусно поесть, и тут Нирвана не подвела уже в который раз! Ну конечно есть и грустные изменения. Красная рыба на завтрак осталась, а вот бастурмы в этом году уже не было, что очень огорчило… Очень вкусные турецкие пироги, свежие, хрустящие, также национальные турецкие бублики, брали их каждое утро, оладьи нам не очень понравились, а вот сырники были очень даже ничего, различные виды мёда, также мёд в сотах, джемы, варенье, и конечно же нутелла. У нас даже не было желания заказывать яичницу, потому что и так было много чего вкусного. Подкачали соки, помимо того, что свежевыжатого апельсинового сока нет и не было раньше, а хотелось бы, так ещё и яблочный сок в этом году стали так активно разбавлять водой, что его просто стало невкусно пить…
Лично мне уже который год не хватает блинчиков, при том, что они есть в круглосуточном ресторане, в главном их почему-то не выставляют.
В этом году на многих витринах наконец-то убрали стекла, теперь фрукты и овощи можно брать самостоятельно, жаль, что этого не сделали с колбасой и рыбой, стоишь с тарелкой и выпрашиваешь по кусочку, неприятное такое ощущение. Нас было четыре человека и если ты один идёшь брать рыбу для всех, реально стоишь и просишь каждый следующий кусочек.
В этот раз однозначно плюсом для нас стала работа официантов, мы оставляли на чаевые и каждый день не только на завтрак нас прекрасно обслуживали, переносили напитки запоминали наши пожелания, короче здесь мы довольны!
Ужины в этом году показались разнообразнее, в один из дней была большая баранья нога, от которой тебе отрезали вкусные кусочки, в другой день была говядина Веллингтон, в третий день роллы, в четвёртый день устрицы, крабы, также давали раков. Роллы вообще были раза четыре или даже пять, что не сомненно порадовало. Да, мы не можем сказать, что роллы были какими-то супер вкусными, но для разнообразия очень здорово . Всегда было несколько видов мяса, рыба на гриле, в один из дней была утка, также можно взять еду на улице, там готовят плов, шашлык из курицы и говядины, стейки и кебабы. Несмотря на то, что отель был загружен, нам удавалось найти столик, если приходить пораньше, к 19:00, потом это уже было сделать сложнее,
Пообедать можно как в главном ресторане, так и в разных ресторанах на территории отеля, а в некоторых из них можно ещё и поужинать тоже
В ресторане возле аквапарка можно взять блюда турецкой кухни, нам там понравилось крошка картошка, и шаурма.
Есть ресторан, где можно заказать различные бургеры и сэндвичи в итальянском ресторане вам предложит лазанью, пасту и пиццу, а также красную рыбку.
Ещё можно пообедать взяв еду на фудкорте. Там готовят креветки на гриле, а также куриный и говяжий шашлык на шпажках. Ещё там можно взять острую лапшу с этими же креветками. Рядом находится мексиканская кухня, мы там брали кисадилью, тако креветками, было довольно вкусно. здесь же находится кофейня Starbucks, наш фаворит холодный макиато с карамельным сиропом. Ну и завершает этот фудкорт итальянская мороженое, а ещё там можно заказать вафли. Около бассейна вы также не останетесь голодными, там можно каждый день заказывать что-то новое, они выставляют блюдо дня там висит расписание, что и когда, обычно это сэндвичи, бургеры, жареные мясо и так далее. Днём там можно взять фрукты и горячую кукурузу, а также выносят огромный торт мороженое, успели попробовать в последний день, это очень вкусно и красиво!
Также около бассейна если подняться по ступенькам можно заказать национальные лепёшки, в прошлом году их делала женщина Шейдан и это было неимоверно вкусно, в этом году мы остались разочарованы, взяли несколько раз и каждый раз было не очень…
Помимо главного ресторана можно поужинать в ресторанах по меню, бесплатно это итальянский ресторан, там мы за три года на ужине ни разу не были, азиатские ресторан, в этом году ассистенты не смогли нас туда записать, Турецкий ресторан, их по-моему даже два, были раньше, вкусно, но в этот раз не пошли а также бесплатные ресторан на пирсе, где подают роллы. Вот это конечно очень круто! Мы сходили и не пожалели, во-первых красивая обстановка, пирс, белые скатерти, принесли роллы, такие же как и в главном ресторане конечно, но интересная подача, в общем все было очень атмосферно. Муж захотел добавку и её тоже без проблем принесли, за что отелю огромный плюс! также есть два платных ресторана Sea club и steakhouse, в этом году не ходили.
Также круглосуточный ресторан Феллини на ужин там можно попробовать тартар из говядины, фуагра, ризотто и ещё что-то, уже даже не вспомню, если честно, сходили и нам не особо зашло. Мы больше любим Феллини меню круглосуточного ресторана. Там можно заказать как солёную красную рыбку, так и бургеры, супы, десерты, наши фавориты это куриный шницель, чечевичный суп, и десерт Анна Павлова! Это неимоверно вкусно!
Отдельно хочется уделить внимание фруктам, в нирване и огромное количество, каждый день на фруктовом столе были арбузы, дыни, ананасы, клубника, черешни, сливы, виноград, персики, абрикосы, и всё довольно вкусно. Также большой выбор сухофруктов и Орехов. Орехи были как в главном ресторане, так и на баре можно было попросить.
В этом году нас пригласили посетители ресторан стейк хаус в качестве постоянных гостей отеля, постелили красную дорожку, поставили красивые фонарики, угощали крабами, омарами, было очень приятно! В такие минуты возникает желание вернуться!
В отеле есть кондитерская, где вы можете взять шоколад и конфеты ручной работы, десерты, ну и ещё мороженое. Всё вкусно, вечером можно заказать шоколадное фондю с фруктами, что огорчило, что раньше его давали в таких больших ёмкостях, а сейчас совсем крошечных тарелочках. но хоть размер и уменьшился, сам шоколад обалденно вкусный, пробовали такой же фондю в отеле Maxx Royal, так вот Нирвана здесь однозначно впереди! Мы вообще часто вспоминали нирвану в Максе.
В главном здании также есть вегетарианский ресторан, но мы уже который год туда не можем даже заглянуть, как-то всё некогда, плюс мы всё-таки большие любители мяса и рыбы!
На территории отеля довольно большое количество баров, мы в основном ходили в лобби бар, бар возле бассейна, бар на Пирси и бар около нашего номера самым грустным был бар около нашего номера, но всё равно там можно было заказать коктейли, и что-нибудь попить. В баре у бассейна работали очень весёлые ребята, всегда с юмором и улыбкой. Бар на пирсе тоже довольно неплохой, но тут с переменным успехом, иногда обслуживают хорошо и быстро, а иногда могут вообще взять твой заказ и забыть про тебя. Но в целом очень неплохо! В лобби баре работал очень классный парень, к сожалению забыли его имя, мастер своего дела, ориентировался в напитках и коктейлях, но он там был один такой. С другими было довольно сложно коммуницировать, заказывали коктейли по меню, а они даже не знали как их делать. Девочки ещё старались, и искали в интернете, а паренёк с челочкой просто делал вид, что не понимает, что от него хотят. В этом году разнообразие напитков разочаровало… Из меню пропал мой любимый ликёр Шеридан, ну ещё некоторые виды коньяка и виски… Здесь мы почувствовали экономию и расстроились немного.
Из интересных новинок, появилось пиво под названием Белфаст, в отличие от других бутылок оно 0,5.
В кондитерской можно заказать различные виды чая, что расстроило, что далеко не все чаи, которые указаны в меню, были в наличии. А ещё в кондитерской всегда работал персонал, который не особо понимал русский и английский и с ними было довольно сложно взаимодействовать.
Персонал
Если в целом, персонал хороший, все улыбаются, приветливые, наверное самый большой минус это коммуникация, многие не говорят по-русски и по-английски и им довольно сложно объяснить, что ты хочешь. Самые большие трудности были в кондитерской и в лобби баре.
В главном ресторане официанты были очень внимательны, но мы не скупились на чаевые, чувствовали себя особенными гостями, огромное спасибо официанту Али, было бы здорово, если бы отель его как-нибудь поощрил.
Очень жаль, что не запомнили имя парня, который работал в лобби, очень хороший профессионал, пожалуй единственный там.
Ну вообще все старались помогать, просто мы плохо видим и многие нас уже запомнили с прошлого года, было очень приятно!
Что же касается ассистентов, в этот раз на просьбы реагировали довольно быстро, но увы выполнялось далеко не всё… Не смогли записать нас в азиатский ресторан, хотя в отеле мы были 12 дней, попросили, чтобы нам клали больше, чем четыре капсулы кофе, поскольку в номере нас проживала четыре человека, а на человека положено две капсулы в день, точно также нам клали и всего остального на двоих, а не на четверых, а ассистенты так и не смогли решить эту проблему, они все время что-то перенаправляли в другие департаменты, но безуспешно… Один раз нам принесли много капсул, но на этом всё. Нам кажется, что нет смысла держать такой большой штат людей, можно просто создать чат с ресепшен, это дешевле обошлось бы отелю.
Как всегда хочется отметить ресепшен, очень клиентоориентированный, готовы пойти на встречу и решить каждую вашу проблему!
Вообще было ощущение, что приехал домой, чувствуешь себя постоянным и желанным гостем.
Cosmos moonlight
Для всех гостей, которые отдыхают в отеле более 7 дней предоставляется возможность посетить четырёхпалубный катамаран космос мунлайт. Вы можете выбрать завтрак и купание в открытом море или ужин на этом катамаране. Мы выбрали первый вариант и нисколечки не пожалели. В 08:30 нас забрали из отеля и повезли в посёлок Текирова, где расположился ещё один отель сити Nirvana – Nirvana Dolce Vita. На небольшом катере нас перевезли на эту огромную яхту. На нулевом этаже находится ресторан. На завтрак там можно взять оладьи, колбасу, сыры, яичницу, овощи, и даже красную рыбу. Также напитки входят в стоимость, можно заказать как соки, чай и кофе, так и алкогольные напитки. На втором этаже находится кинотеатр, там где детишки смотрели Шрека, а также PlayStation и ещё какие-то развлечения. На третьем этаже небольшой бар, где можно взять безалкогольные напитки и пиво, а также большая терраса с диванами и столиками, мы в основном находились там. На последнем этаже была вечеринка с коктейлями прямо на яхте, но что было на обед мы не знаем, решили поесть уже у нас в отеле. В 15:00 мы уже сидели в автобусе и ехали обратно.
После купания можно было даже принять душ, единственный момент, полотенца нужно было брать свои, нас об этом предупредили заранее.
Вообще таким вещи как поездка на катамаране или поход в ресторан для постоянных гостей это классное нововведение, которое показывает, что отель развивается и заинтересован как в постоянных гостях, так и в новых!
Всякие мелочи
Интернет на территории отеля, как и раньше, так себе… ладно бы, если бы он просто плохо ловил, так он все время вылетает и приходится регистрироваться заново, это очень неудобно…
Поскольку отдыхали в июле, зону спа не посещали, но были ещё в 22-м году, не понравилось, что бассейн вообще в другой стороне от сауны.
Что же касается анимации и развлечений, мы не посещали, тётя ходила на аквааэробику, сказала, что было две девочки, одна англоговорящая очень активная, позитивная, у неё всегда очередь была на занятия, вторая тихая и спокойная, не особо понравилась. Видели, что людей все время чем-то развлекают, знаем, что у отеля есть бесплатная опция катание на сапах, но в этом году ни разу не видели, чтобы кто-то катался, но возможно это потому, что мы на пляже были только в первой половине дня.
Мы сами на вечерние представления не ходили, но другие гости говорят, что есть как удачные, так и не особо.
Поскольку мы без детей, про детские развлечения практически ничего не могу сказать, видели, что в детском клубе всегда проходят какие-то активности, вечером проводит мини диско, также в главном ресторане есть стол, где можно взять еду для деток, но это всё, что могу сказать на эту тему.
Аквапарк в отеле довольно большой, проблема, что мало ватрушек, нужно искать и ждать. Рядом с аквапарком есть ресторан, где можно перекусить, а также холодильник с заводским мороженым, кстати, довольно вкусным.
Резюме:
Отель прекрасный, на наш взгляд это отличное сочетание цены и качества! Нам есть с чем сравнивать, в 2024 отдыхали в отеле Maxx Royal belek.
20
Yuliia U
Дата отзыва: 09 января 2025
Хотела сразу написать отзыв , но ждала пока улягутся все эмоции.
Мы бронировали номер ROH , очень боялись что дадут самый худший номер. Семья с двумя детьми 3 и 1 год. Написали отелю пожелание, что хотим быть в центре, что бы пока дети спят - мы могли покупаться сходить в ресторан и т.д.
Приехали в 10 утра , было немало людей на ресепшен , но нас сразу приветливо встретили и дали ключи от номера за 5 минут. Все пожелания были выполнены- номер в корпусе над рестораном с прямым видом на море 🤩🤩🤩 мы были в восторге !! Спасибо большое!!!
Сам номер подустали конечно , и криво висящая картина на стене немного меня смутила. Бар в номере был пуст и детской кроватки тоже не было. Но пока мы сходили на море - бар заполнили. Кроватку же мы попросили у уборщицы и через минуту она была на месте. Вообще хочу сказать что персонал нас очень порадовал , всегда и везде были внимательны к нам . Через день уже мы находились как в своём доме с друзьями ( конечно все зависит от вас) хочу отметить что ресторан очень хорошо продуман - и не приходиться бегать в поисках едв . Вы всегда знаете где стол с холодными закусками , где горячее и так далее. Для нас было особенно удобно с двумя детьми не бродить и выискивать что где появилось .. для детей были йогурты , баночное питание , но только сладкое , и смеси ... разочаровали детские стульчики - всегда грязные и липкие .
Очень хотелось бы отметить бар на террасе . Всегда ходили туда только из-за одного официанта Эрдала . Очень бы хотелось что бы руководство как то его отметило . Человек не просто приносит напитки , но и делает красивую подачу , плюс всегда следит что добавить и вообще даже не описать как хорошо работает. Если это вода то в красивом стакане со льдом и лаймом. В один вечер Эрдал был выходной, попросили воды и нам принесли просто поллитровую бутылку и стакан. До сих пор вспоминая отдых говорим - вот бы сюда Эрдала - он был наш Джиин .)))))))
Далее что касается детей - если честно то двоякое впечатление . Во первых на территории отеля нет ничего для детей кроме детского клуба . Там же находится и детский аквапарк. С одной стороны хорошо - не каждый будет идти туда ради детей ( ведь там нет бара и т.д. ) поэтому детей там мало . А с другой стороны опять таки ходить туда нужно только ради детей ( а хочется и самим отдохнуть)
Вода действительно холодная ( и опять есть две стороны ) значит что постоянно очищается и это очень хорошо, а с другой стороны дети больше чем минут 20 не могут там купаться по крайней мере в конце сентября ( у меня самой ноги по колено отмерзали )
Также нет и детской части возле главного бассейна ( я имею ввиду лягушатника 40 см ) нам приходилось все время держать детей на руках или кругах.....
НО не смотря на все детали , отель нам очень понравился и хотелось бы в него вернуться
Про природу и море я даже не пишу - они прекрасны !!!
4
Passport08329246698
Дата отзыва: 07 ноября 2024
"Sedir Villas " были очень шумными днем и ночью, так как вы должны разделить один бассейн с 6 жителями виллы. Ночная уборка бассейна тоже была шумной.
Pet Hotel не в состоянии контролировать лай собак, пока люди спят.
Качество пищи было низким. Невозможно нарезать стейки ножом, низким мясом , рыбой, курицей, даже хлебом , пустыней и качеством кофе. .
Консультанты клиентов Whatsapp не могут решить жалобы. .
Море было милым.
Хорошая деревня отдыха, но никогда не предпочел бы снова .
20
Алексей К
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Отдыхали с семьей 2 взр и 2 реб. 9 и 16 лет в отеле Nirvana Mediterranean с 27.10 по 3.11.2024.
Отель расположен в поселке Бельдиби примерно в часе езды от аэропорта и в 30 минутах от первых кварталов Антальи.
Это одно из красивейших мест побережья. Крутейшая картинка: огромная гора на заднем фоне и сосновый лес.
Территория отеля огромная зеленая и красивая, комплекс небольших зданий высотой до трех этажей, сосновый домики и виллы.
Жили в основном корпусе в фэмили сьют. Просторный двухкомнатный номер, одна комната проходная с двумя софабэд, спальня с кроватью 2х1,8 м., балкон, 2 телевизора, санузел и душ в центре.
Персонал очень доброжелательный. Официанты, бармены, сотрудники ресепшн ( особенно Любовь), все стараются помочь. За каждым номером закреплен персональный помощник. Решают все вопросы.
Питание - супер! Особенно порадовали креветки на гриле, которые каждый день с 12 до 17 жарили на улице. Эмрану и его команде отдельная благодарность!
Море в Бельдиби лучшее на побережье. Чистейшая вода даже пахнет йодом.
В море три пирса. Один из них общий с баром. 2 других для вилл и апартаментов.
Детский клуб, большой аквапарк, качественный алкоголь, приятная музыка на всей территории, красочные вечерние шоу в двух амфитеатрах, дискотеки и вечеринки на пирсе и особая атмосфера, позволяющая расслабиться и погрузиться в Нирвану (даже если приехал с двумя детьми🤣). Всем рекомендуем!
20
Gustavs
Дата отзыва: 31 октября 2024
Это был большой опыт, чтобы остановиться в Nirvana Средиземноморский Excellence отель и наслаждаться нашим семейным осенним отдыхом. Планировка территории и зеленых зон вокруг основных зданий и садовых домиков, делает приятную атмосферу.
Мы наслаждались пляжем, коктейльными барами и едой, подаваемой в различных ресторанах отеля. К сожалению, в это время года вода в аквапарке была слишком холодной для нас.
Месторасположение отеля было идеальным местом, чтобы насладиться также рядом горные тропы, прогулка на лошадях, исторические места и Анталья.
16
Cagatay K
Дата отзыва: 30 октября 2024
Прекрасный отель. Хорошие удобства, очень большой отель, но и очень компактный. Виллы милые. Природа замечательная. Идеально подходит для семей с детьми. Увеличить качество пищи и персонал. Сотрудники кричали друг на друга и выглядели очень расстроенными. В целом нам понравилось наше пребывание.
20
Stay03973016029
Дата отзыва: 29 октября 2024
Были в этом отеле уже в третий раз и вернемся обязательно еще
Огромное разнообразие еды,покушать можно 24/7
Обязательно рекомендую к посещению рестораны Sea Club и Steik house,записываться у ассистентов
Весь отель мы обошли только во второй приезд,территория огромная и очень зеленая
Замечательная шумоизоляция в номере
Персонал не меняется,с каждым приездом тебя помнят и это очень приятно
Отдельное спасибо аниматору Татьяне и шефу анимации Кадыру! Ради них хочется возвращаться снова и снова!Всегда доброжелательные,интересуются все ли хорошо,предлагают свою помощь!Уровень сервиса на высоте!
Однозначно рекомендуем!
20
Наталья Н
Дата отзыва: 29 октября 2024
Я влюбилась в этот отель сразу, как только увидела его на картинках. Будучи опытной путешественницей, понимала, что на фото всегда всё выглядит лучше, чем в реальности. Однако же, оказавшись на территории отеля, я почувствовала себя непосредственной участницей тех красивейших фото из интернета. Всё предстало в том изумительном облике, в каком и было на рекламных сайтах. Утопающие в зелени сосновых деревьев и величественных пальм домики и виллы; встающие над всеми гостиничными корпусами, словно сказочные исполины, горы в изумрудных кашемировых одеяниях; умопомрачительного бирюзового цвета набегающие на берег морские волны и ...фантастический кедровый аромат.
Зонирование отеля выполнено очень грамотно и креативно. Множественные тематические локации расположены так, что, несмотря на огромную территорию и большой количественный наплыв туристов, ты всё время оказываешься в каком-либо уютном, немноголюдном местечке. Причём у тебя постоянно есть выбор, где побыть в одиночестве: можно посидеть на скамейке и почитать книжку, можно попить кофе в патиссерии, можно уединиться в безлюдном днём амфитеатре и поиграть с близкими в какую-нибудь настольную игру, можно поплавать в дальнем бассейне. Я специально останавливаюсь на этой особенности, потому как другие туристы вам обязательно расскажут про всякую-разную движуху в гостиничной программе. Но иметь своё личное пространство в густонаселённом отеле - это дорогого стоит. Впервые всем членам моей семьи не хотелось выезжать за пределы гостиничного комплекса. А ведь мы не принадлежим к тем ленивым туристам, которые потягивают пиво у кромки бассейна.
Главным достоинством "Нирваны" можно назвать концепцию питания. Мы уже давно не восхищаемся тем разнообразием, которое можно встретить на "шведских столах". Потому как чаще всего продукты оказываются невкусными и почти пластмассовыми. Нередко нам хочется выехать за пределы этого странного царства с системой "всё включено", чтобы насладиться национальной кухней в каком-нибудь местном ресторанчике. Например, во многих отелях российских уютных исторических городков выбор блюд намного беднее, но они там все реально имеют настоящий вкус. Если представится возможность, остановитесь как-нибудь в рязанском "Старом городе" или в трёхзвёздочной "Коломне" (г. Коломна). Не пожалеете ни минуты! И вот наконец выпала такая гастрономическая радость в Турции. В "Нирване" вкусно везде: на "шведском столе" в главном ресторане, в кофейне "Старбакс", в патиссерии-кондитерской, в джелатерии, на многочисленных пляжных фуд-кортах, в ресторанах a-la carte. Можно бесконечно восхвалять умопомрачительное итальянское мороженое, уносящие в нирвану пирожные и тортики, офигенные креветки прямо с мангала, но я остановлюсь на самом для нас жирном плюсе отеля – КОФЕ.
Мы с мужем кофеманы. В последнее время во все путешествия берём с собой из дома привычный свежемолотый кофе в специальных пакетиках и завариваем в номерах. В этот раз перестраховались тоже, потому что надоело пить, извините, кофейные помои. Но домашний кофе пришлось увезти обратно в Белгород, потому как он совсем не понадобился. Наш любимый напиток великолепен здесь везде! В номере имелась кофемашина с капсулами "Nespresso". Поэтому каждое утро начиналось с ароматной чашечки кофе и плитки тёмного бельгийского шоколада, которым ежедневно пополняли мини-бар. В течение дня, понежившись в волнах тёплого моря, мы обязательно посещали какую-нибудь кофейную точку. Везде официанты подстраивались под наши предпочтения. Причём общение происходило на смеси турецкого, английского и русского языков. Но всегда при приготовлении нам добавляли то количество молока или сливок, которое мы просили.
А ещё истинным ценителям кухонь мира в "Нирване" предоставляется возможность совершить почти мировое турне. День рождения мужа мы решили отметить в турецком ресторане. И не пожалели! Живая музыка, вкуснейшая баранина, традиционное "Happy birthday" в исполнении местных музыкантов и божественный торт для именинника. Также мы побывали в морском ("The sea club") и мясном ("Welldone") ресторанах. Во всех этих ресторанах вы сами выбираете себе мясо или рыбу, которую вам должны приготовить. Хотелось бы предупредить потенциальных гостей отеля, что ужин во всех ресторанах a-la carte какой-то безграничный. Вам сначала принесут море закусок перед основным блюдом, потом очень большие порции салатов и главных блюд, а в конце вы не сможете устоять перед десертом необыкновенной вкусноты. Честно говоря, такой неслыханной щедрости я ни в каком другом отеле не встречала. В общем, не советую посещать эти рестораны каждый вечер, иначе позже придётся сесть на очень жёсткую диету.
У читателей нашего отзыва может сложиться впечатление, что мы только и делали, что поглощали пищу в неограниченных количествах. На самом деле, это не так. За 10 дней пребывания в "Нирване" мы посетили только три ресторана a-la carte. Больше не осилили. Дважды после обильного ужина не ходили на завтрак. Была ещё одна причина посещения данных мест питания - красивый внутренний интерьер и атмосферность. В каждом ресторане очень приятно находиться и непринуждённо общаться с друзьями.
Второй приятной "изюминкой" отеля является система персональных помощников-консультантов. Они выходят с вами на связь сразу, как только вы регистрируетесь. Это было для нас настолько непривычно, что мы даже подумали о каких-то мошенниках. На самом деле всё оказалось намного круче. Дело в том, что персональные консультанты в течение всего отдыха помогают в решении любых ваших проблем и вопросов: бронируют рестораны в удобное для вас время, заказывают интересные экскурсии и даже могут мобильно отреагировать на отсутствие какого-либо предмета гигиены после уборки номера. В специальном чате вы можете обращаться к ним по любому вопросу. Мы благодарим личных ассистентов Владислава и Анастасию, которые нашли оптимальное решение для всех наших обращений.
Ежевечерне мы смотрели в амфитеатре развлекательные спортивно-танцевальные шоу. Нам очень понравилось! Не понимаю тех, кто пишет о низком уровне участвовавших в них артистов. Категорически не согласны с таким мнением! Интересно, вы желаете увидеть в таком месте солистов Большого театра? Наоборот, поражал профессионализм акробатов, выполнявших сложные трюки без страховки, удивляло мастерство танцоров, демонстрировавших красивые высокие поддержки. Невероятно порадовал концерт 1 октября в Международный день музыки. Это было просто грандиозно! Мы услышали и симфонические бестселлеры Моцарта, Баха, Штрауса, и популярные русские песни, и хиты "ABBA" и "Queen".
Минусы пребывания в данном отеле всё же были, но жирные плюсы настолько их перевесили, что даже не хочется упоминать о них. Можно ещё на нескольких страницах комментировать положительные аспекты нашего пребывания в "Нирване". Это и косметика знаменитого французского бренда "Л’Окситан" в номерах, и прекрасно оборудованный пляж с его многочисленными зелёными и песчаными зонами, и невероятно гостеприимные официанты, и живая музыка во всех ресторанах и кафешках, и сама атмосфера этого отеля... Пафосно-праздничная и уютно-домашняя одновременно.
Вот уже две недели я во сне возвращаюсь в "Нирвану". Вижу себя плавающей в море. Именно с моря открывается сногшибательный вид на природную красоту этого места. Волшебная мягкая морская вода обволакивает твоё тело, ты любуешься нависающими над пальмами и соснами горными хребтами, мечтаешь о чашечке ароматного кофе и... Знай, ты в настоящей НИРВАНЕ!
Наталья Немыкина от имени всей своей семьи
20
Sergejs L
Дата отзыва: 28 октября 2024
Хороший отель, очень зелёная территория, красивая природа, семейный номер понравился чистый и просторный, в номере есть всё, если чего-то не хватало персонал реагировал быстро, разнообразия кухни тоже понравилось, завтракать, обедать и ужинать можно не только в главном ресторане, но и в Аля карт ресторанах. Блюда очень вкусные. Напитки так же на высоком уровне.
Для детей много всего интересного, хороший детский клуб, спасибо воспитателям, ребенку очень понравился, довольно много различных мастер классов, анимация, небольшой аквапарк, на территории детского клуба, отельная зона с качелями и горками, так же есть столовая с детской кухней.
Персонал отеля очень приветлив и дружелюбен.
За нами закреплены ассистенты Диана и Даяна. Огромное им спасибо за быстрое реагирование на наши просьбы.
Отель однозначно можно рекомендовать к посещению. Готовы ли мы посетить этот отель повторно, однозначно да.
20
Оля О
Дата отзыва: 27 октября 2024
Лучшее место, где я когда-либо была, устроило абсолютно всё. Питание от диетического до гриля, выпивка(очень большой выбор алкоголя, приятные бармены сделают коктейль на любой вкус), каждый день обновление бара в номере, орешки, чипсы, и т.п.капсульная кофемашина в номере(лично для меня кофе-это начало дня). Ежедневное обновление банных принадлежностей(гель для душа, шампунь и т.п) Комфортные кровати, удобные подушки и невесомые одеяла, всё-всё-всё понравилось!!!А Наташа!!! Наш личный консультант Наташа!!! Самый приятный и улыбчивый человек, с суперспособностями быстро и качественно справляться, любая просьба выполняется моментально, спасибо огромное,Наташа, что были с нами это чудесное время!!!
20
Мария В
Дата отзыва: 27 октября 2024
Nirvana Mediterranean excellence - великолепен во всех направлениях: от ресепшена, номеров, огромной территории, бассейнов и пляжей до ресторанов, пальм и гор! На сегодняшний день это лучший наш пляжный отдых.
Особенное спасибо за сервис и за личного ассистента Наталью! Она, как фея-крестная, моментально реагировала на любую просьбу и даже сама проявляла инициативу из разряда "а не хотите посетить сегодня, вечером а-ля карт?", терпеливо отвечала на все вопросы и всё это настолько приветливо, что было впечатление, будто мы знакомы 100 лет❤ Наталья, спасибо огромное!!!! ❤❤❤
12
Sofia B
Дата отзыва: 27 октября 2024
Были в этом отеле с 14 октября по 23 . Были семьей с ребёнком 3 года . В том году были в Nirvana Cosmopolitan, и остались в восторге от этого отеля, поэтому в этом году было решено ехать в Nirvana Mediterranean и наши ожидания совсем не оправдались . Еда на твердую 2. Завтрак однообразный , скудный , еда пресная. Обед два вида рыбы и два вида мяса, не всегда очень вкусное , для детей вообще выбора нет , супы просто ужасные ( куриный бульон и накиданная туда большими кусками куриное филе, приходилось в одну миску наливать бульон в другую накладывать куриное филе, потом его резать, дополнительно добавлять макароны , и получалось типа супа , для такого уровня отеля для меня это не очень понятно ). На ужин можно было еще поесть с гриля . Из морепродуктов креветки были 1 раз и то по выдаче( 5 штук на человека ). В номере слышимость просто ужасная, каждое утро мы просыпались в 6 утра, когда за стенкой просыпался мужчина и начинал свои ритуалы с зеванием и чиханием , не могли от этого спать . Вода в бассейнах ледяная , в детском аквапарке невозможно купаться детям. Хочется только отметить хорошую работу ассистентов , решают проблемы быстро , и стараются всем помочь
В остальном отель никакая не 5, а твердая 4.
Больше туда ни ногой . Отдавать бешенные деньги за этот отель даже не хочется .
20
Odyssey30317143130
Дата отзыва: 27 октября 2024
Мы хорошо провели время и очень мило провели время с личной помощницей Хетис. Она была очень жизнерадостной, полезной и поддерживающей.
У отеля была прекрасная зеленая большая территория и просторный пляж. А еще мы брали велосипеды напрокат. Осенью в бассейнах немного прохладно. Пища разнообразная и вкусная. Нам не хватало кебаба.
20
Tereza A
Дата отзыва: 27 октября 2024
Твой опыт начинается, как только ты входишь. Ваш П - помощник поможет вам с кожей и спросит ваши предпочтения. После этого вы просто наслаждаетесь этим семейным курортом.
Вы никогда не чувствуете, что отель переполнен из-за многих бассейнов, ресторанов, деятельности, ...
Почти каждый сотрудник говорит на английском, русском и, конечно, на турецком. Некоторые из них справляются и с немецким языком.
Персонально рекомендую попробовать Спа и конечно патиссери 😍
Огромное спасибо нашим помощникам Selcan & Yigit. Они заботились о нас, и любые наши просьбы они заботились об этом.
А еще работники детского клуба были такие милые.
Моя племянница влюбилась в сотрудников на главной кухне - с серверов, поваров, а также в этого милого мужчину, который без остановки убирался в столовой. Их босс в главном ресторане тоже был прекрасен, и мы чувствовали себя как на небесах.
Также попробуйте креветки на гриле в бистро рядом со Starbucks 👌🏼 Совершенно вкусно и ожидание того стоит.
Так что спасибо всем в Nirvana ME за то, что сделали наш семейный праздник особенным, и мы всегда благодарны
16
Тамара
Дата отзыва: 26 октября 2024
Отдыхали семьёй из 5 человек,с 17 октября в двухкомнатном номере на втором этаже основном здания. Отель позиционирует себя как премиум, но на мой взгляд это обычная пятёрка. Номер большой но очень уставший,просто обставленный без изысков. Интерьер отеля очень сдержанный. Лобби бар отвратительный, самый лучший бар рядом с бассейном и пляжем. Ребята там очень стараются ,делают очень вкусные коктейли большой выбор импортного алкоголя и пиво бутылочное, не менее пяти видов. Еда в отеле вкусная но выбор очень скудный и система подачи из-за стекла не совсем удобно. Если прийти на завтрак в 7 утра персонала ещё в это время нет никто вам не подаст еду. Рестораны Аля карт вкусные обедали только там. Но записаться в них на вечер практически невозможно,просили записать каждый день,но всегда ответ один мест нет, еле-еле один раз попали в Турецкий ресторан.
В отеле есть система персональных ассистентов, нашими ассистентами были Диана и Дайана. К девочкам можно было обращаться в любое время , они подсказывали где находятся какой-либо из ресторанов решали проблему с уборкой в номере. У нас произошла неприятная ситуация,во время уборки в номере пропала футболка моей сестры, обратилась к к персональным ассистентам, первоначально проблему решить не смогли, но на следующий день футболка нашлась и нам в качестве бонуса предоставили на целый день отдых в кабане а также подарили при выезде шоколад ручной работы. Ассистенты каждый день интересовались как проходит наш отдых , всё ли нас устраивает, есть ли проблемы, какие впечатления что нужно исправить, изменить это очень приятно! Спасибо Диане и Дайане за то, что устранили некоторые недочёты! В целом отель рекомендую цена/качество соответствует. Погода была теплая, море порядка 28 градусов, но ветрено и иногда нельзя было купаться из-за волн. Мало бассейнов и они мелкие и небольшие по размеру.
4
Марина М
Дата отзыва: 26 октября 2024
Сейчас находимся здесь, отдыхом это не назовешь. При заезде дали очень шумный номер (1124), балкон выходит на лестницу, по которой все заходят в главный корпус и выходят из него. При обращении на стойку регистрации (трижды!!!) номер нам так и не заменили, мотивируя тем что свободных номеров нет. Все остальные плюсы незаметны на фоне такого жирного минуса
20
Olga S
Дата отзыва: 26 октября 2024
Самый отличный отель👍обслуживание на высшем уровне 👍территория отеля очень большая много зелень 🌿 все очень чисто👍очень хорошая вечерняя программа 👍😀и даже для детей 🙏много ресторанов со вкусной едой и красивом оформлением 💐море очень чистое и теплое 👍пляж чистый 👍обслуживший персонал очень любезный 👏Особое благодарность официантам Осман и Туба 👏👏👏👏👏ну не хочу обидеть остальных ребят все очень молодцы 👏👏👏👏
8
Виктория М
Дата отзыва: 25 октября 2024
Ездили на осмотр отелей, живя в каждом из них по 2 дня, именно этот отель разочаровал полностью
Из хорошего
• территория
• красивый бар на пляже
• классный аквапарк
Из плохого
• питание
• обслуживание просто катастрофа
• пляж из гальки и грязи
16
Иван М
Дата отзыва: 24 октября 2024
Шикарная, большая, зеленая территория!
Выбор алкоголя просто шикарный!
Питание отличное… есть практически все!)
Советую всем заказать фотосессию!!! Ребята профессионалы! Фото отменные! Цены по сравнению с другими отелями прям демократичные!
Немного не понравилось, что персонал в ресторанах и барах невнимательный… но как объяснили, что просто к концу сезона все устали!) ребенку понравился аквапарк! Весело вечером!)
8
Nastia L
Дата отзыва: 24 октября 2024
Добрый вечер,хотела бы рассказать о нашем заканчивающимся отпуске.туттмы отдыхаем компанией,у нас разные виды номеров,у нас с подругой обычный номер,у друзей отдельно стоящие домики!
Ну в отдельно стоящих домах дела обстоят так себе..Сломанная лейка на душе,мебель старая…Убирают у них хорошо,у нас по другому(сантехника более мене,но например уборка и наполнение косметики так себе,несколько тысяч раз я писала остистентам приносили конечно же почти сразу…но каждый раз писать и портить себе настроения не хочется конечно …Дальше интересно детский бассейн…это отдельная история,грязно,нет персонала,нет лежаков,вода в бассейне холодная такая…На баре в лобби такие хамы,что в моменте моей подруге чуть ли не в лицо швырнули апельсин бармен…Жаль не сняли…(в бунгало на пляже сервис хороший,но бунгало платные..когда пишешь ассистентам ,они на все отвечают передадим руководству…вообщем подведем итоги….отель не стоит своих денег!!!!
12
Юлия Р
Дата отзыва: 24 октября 2024
Ехала в этот отель основываясь на восторженные отзывы, но ошиблась.В прошлом году была в Белеке в другом отеле (не буду его называть, чтоб не подумали, что я другой отель рекламирую, назову его просто K). По цене Нирвана была на одном уровне с отелем К. Хотелось разнообразия и новизны, поэтому выбор пал на Nirvana Mediterranean.
Номер был стандартный. В номере в ванне нас встретила страшная картонная баночка с незакрывающейся крышкой, где лежали ватные диски, одноразовые пилки, маленькие расчески, ушных палочек почему-то не было, хорошо что были свои. Каждый день приносили новый набор, состоящий из зубной щетки и пасты (паста вообще не пенилась, щетки все одинаковые, непонятно было, как их различать, когда живешь в номере семьей, наверное по этой причине их каждый день выбрасывал уборщик и ставил новый набор. Мыло каждый день меняли на новое, добавляли шампунь, Боди лосьон, душ гель, кондиционер (плохой, если длинные волосы- берите свой, этот никак не работает). После первых суток поменяли одноразовые тапочки, на этом замена тапочек закончилась, лучше бы они их в середине отпуска поменяли. Постель меняли один раз за 9 дней. Полотенца меняли каждый день, полотенца хорошего качества, чего не скажешь про халаты, они ужасные, все очень застиранные и на размер до 48 не больше. На пляже и около бассейна полотенца разные : есть застиранные, есть по новее, бери сколько хочешь, карточек на полотенца никаких нет- и это огромный плюс. Номер обычный, постель хорошая, подушка есть большая и маленькая, спать удобно. Не понравилось, что в душе плесень, если бы её хоть раз запшикали средством от плесени и щеточкой прошлись, такого бы не было.
Минибар наполнен баночными кола, спрайт, фанта, минеральная вода (очень вкусная и с магнием), простая вода (воды ставили много), пиво Efes, сок в баночке, молоко в пакетике, клали то одну, то две небольшие шоколадки (горький, довольно вкусный), Чипсы, соленые палочки, арахис, чай, кофе нескафе в пакетиках, мед, сахар. 4 капсулы для капсульной кофе машины Nespresso (кофе прекрасный). На этом всё. Приветственного вина и фруктов не было. В другом отеле, который я упоминала , набор был похож, только ещё каждый день в холодильник ставили маленькие бутылочки с красным и белым вином, желатинки харибо, при заезде в отель К был комплимент от отеля в виде шампанского и фруктов.
Бассейны все были очень холодные (никто особо и не купался), когда на море был огромный ветер и волны, около бассейна места было не найти, шезлонгов не хватало. Бармены у бассейна классные, быстро работаю, веселые и приветливые, охотно насыпали орешки, чипсы, делали коктейли, в лобби бармен просто хам, все делал на отвали. В 12 около основного бассейна, жарили креветки, вкусно, но нужно было отстоять очередь, лепешки с разными начинками делали недалеко, но также все долго и очередь. Людей очень много, отель забит на 100%. Куча детей, многодетные семьи, стоит шум , гам, в основном ресторане ужасно неуютно, опять же шум, стук посуды, убирают грязные тарелки в открытые тележки, которую могут легко поставить около тебя пока ты кушаешь и начать сгребать недоеденную еду в мусорки (ну прям брррр, иногда от этого вида пропадал аппетит и возникало чувство рвоты). Понимаю, что посуду нужно убирать, но это делается так неопрятно, шумно, и набивается полная тележка из этой грязи. Большим минусом в главном ресторане было то, что большинство блюд были за стеклом и ты вынужден протягивать свою тарелку и просить чтоб тебе положили кусочек еды (подайте Христа ради)))), а если хочешь на одну ложку больше , так прям лицо у раздатчика становилось недовольное, типа зачем блин тебе два
На улице главного ресторана официанты обслуживают лучше, чем внутри, внутри можешь сидеть и никто не подойдёт
По выбору еды выбор вроде и был, но в отеле К мы прям кайфовали от еды, тут много что было так себе по вкусу, на завтраке были только оливки, в обед и на ужин уже их не было, торты и пирожные вроде и красивые но все однотипные и не вкусные, я сладкоежка, но там не хотелось ничего (так как попробовав, больше и не хочется)
Рыбу жарили сибас, Дорадо иногда красную, ягненок, баранина, курица, индейка- все это можно было найти в разных блюдах. Но в отеле К было поразнообразнее
Вечерние шоу интересные, зрелищные, после шоу на другой сцене пели музыканты, далее дискотека на пирсе. Кому до утра хочется плясать и тусить- однозначно этот отель для них- точно натанцуетесь. В кондитерской вкусный шоколад собственного производства, есть сауна, хаммам, но из-за переполненности отеля, там не отдохнуть- шум, гам из детей, постоянное ляпание дверями.
Выводы: отель переполнен, от этого страдает сервис, очереди везде, шезлонгов вокруг бассейнов мало в непогоду, еда за стеклом дает огромный минус, шум, гам из детей и уборщиков. Еда разнообразная, но не очень вкусная, номера плохо убираются. Территория большая, зеленая- плюс, вечерняя анимация интересная, далеко отель от аэропорта, час трястись в автобусе придется
Пляж с намытым песком, который периодически смывает назад в море, много камней, лучше брать с собой аквашузы, песок грязный, темный, вода чистая
12
Radujka I
Дата отзыва: 23 октября 2024
Была безумно влюблена в Нирвану МЕ, приезжала в октябре 2021 и июле 2022. Писала восторженный отзыв. Решила в этом году в октябре отдохнуть в великолепном отеле, но… сказать, что стало хуже -значит, ничего не сказать. Возможно, если не знать, как было раньше -претензий особых к отелю не будет. Но обо всем по порядку. В первый день в обед пришла в снэк бар за тако. За креветками на гриле была такая очередь, что минут 40 надо было стоять, за тако было поменьше. Повар записал мой заказ (2 тако с креветками) и сказал: приходи через 25 минут. Когда я пришла, он дал мне тако, которые были холодные. Я спросила: почему холодные? Он сказал: ты пришла позже 20 минут. Ждать еще 20 минут я не стала, на вкус были нормальные. Ночью мне стало плохо: была интоксикация, отравление, расстройство кишечника. Я сама врач, поэтому необходимые лекарства были. Я промучалась 1,5 дня. Ассистенты написали, что это не вина отеля, предложили еду в номер, принесли фрукты. Далее, в отеле такого уровня, мелочи в ванную должны всегда быть. И они были раньше. В этом году теперь по запросу бритвенные наборы и даже ватные диски и ватные палочки! Вы шутите? За такую цену, я должна писать каждый раз, чтоб мне клали ватные диски в номер? И я писала. Ужас. Уборка тоже страдает, липкие пятна с тумбочки пришлось вытирать самой. По питанию: морепродуктов нет в основном ресторане совсем. Вообще. А до этого даже устрицы были. Рыба на гриле была и один раз тунец. Про снэк бар я молчу: дождаться очереди за креветками -это квест. По алкоголю все хорошо: много видов бутылочного пива, европейский алкоголь. Но барменов,которые делают вкусные коктейли, можно по пальцам посчитать. Мехмет, который работал на пирсе, и Фуркан, который работал на баре бассейна. Остальные мешали лютую дичь. По анимации -отдельная тема. Какие потрясные шоу были раньше, и что сейчас -каждый день акробаты и цирк. Все. Спасали только сеты диджея Али -как всегда на высоком уровне. Интернет отваливался постоянно, днем невозможно нормально что-то посмотреть. Залолбаешься авторизироваться. Вобщем, за те деньги, которые берут в этом отеле такого конечно, быть не должно. Печально, что стали экономить на всем. Теперь это отель не премиум уровня, а просто рядовая пятерка.
20
Kseniia M
Дата отзыва: 23 октября 2024
Нирвана - очень хорошее место для проживания в семье. Дети с удовольствием посещали каждое занятие. Еда была вкусной и персонал очень быстрый и профессиональный! Я был поражен также шоу вечером, они были действительно полны веселья и больших забав! Артисты были такие талантливые! В целом Nirvana может предложить так много пожеланий.
8
Иван М
Дата отзыва: 23 октября 2024
отличная, зеленая территория! Вкусная, разнообразная еда!
Напитки на любой вкус!!! Пять видов виски( достойные) 6 видов пива! Водка, вино!) это все отлично!
Но СЕРВИС??? Его просто нет!!!
Уборка территории , туалеты, номера… хуже некуда!
Вайфай просто выкидывает каждые три минуты!!!
Туалеты на территории загажены!
Возле лежаков никто не убирает!!!
Фотографы классные!)
В общем за свои деньги это просто плохой отель!
20
Яна Я
Дата отзыва: 22 октября 2024
Средиземноморский отель Nirvana хорош, он имеет большую и красивую территорию с различными бассейнами, барами и многим другим. Там же очень хороший детский клуб и аквапарк, в аквапарке хочется выделить спасателя БИЛЯЛА, воспитателя детского клуба Знару. Персонал хороший. Все очень хорошо. Недостатки не являются критическими. Рекомендую вам посетить
20
Bulat J
Дата отзыва: 22 октября 2024
Крайне редко ездим в один отель дважды, но после положительного опыта в мае 2024 решили повторить и забегая вперед скажу что ни разу не пожалели. Поскольку все подробно описывал в майе, напишу про изменения. Живой музыки по вечерам в лаунж зоне, над главным рестораном не обнаружено. А это, с моей точки зрения была одна из фишек отеля. Вечерние анимации стали немного другие. Стало больше Dj сетов, с продолжением на пирсе. Очевидна переориентация на более молодое поколение и это хорошо. Детские активности стали еще лучше, детей мы видели только на завтраках и ужинах. Еда и напитки все так же на высоком уровне. Бармены не только узнают спустя 4 месяца, но и помнят, какие напитки кто пьет и это приятно. В начале пребывания наиболее дорогие напитки были доступны не всегда. Появлялись после звонка ассистенту или просьбу. Немного снизилось качество уборки. Терраса и балкон иногда выпадали из фокуса внимания. Но это все мелочи. Отель по прежнему великолепен. Зеленая и ухоженная территория, продуманная инфраструктура, высокий уровень сервиса и цена делают этот отель одним из лучших предложений в Кемере. Например, семейный номер в Риксос Текирова, стоил на 2000$ дороже, но он не идет ни в какое сравнение с номером Лагун Фемели сьюит в Нирване. Отель однозначно можно рекомендовать к помещению. Готовы ли мы посетить этот отель повторно, однозначно да. Отдельное спасибо, за предоставление позднего выезда в подарок.
20
Bogda P
Дата отзыва: 22 октября 2024
Нам понравились все услуги! Еда была хорошая, море чудесное, сладости лучшие. Все работодатели помогают нам устроиться на вакансию. Нам понравилось, что мы можем изменить номер в отеле. Хрустящие дети были очень полезны, потому что у нас двухлетний ребенок
12
Кристина В
Дата отзыва: 21 октября 2024
Из плюсов - еда вкусная. Персонал хороший. Территория большая. Развлечений много. Шоу разнообразные.
Из минусов- подушки не удобные. Отдыхали в цердере - канализационный запах был . Персональных менеджеров нужно упрашивать записать в Аля карт, если вы в стандарте или супериоре (там каждый вечер аля карт не предусмотрен). Уборка номеров на троечку - заехали в грязный номер. У друзей вообще осколки были на полу и порезали ногу. Слабоватые бармены- коктейли редко прям хорошие делали. Вечная битва за лежаки на пирсе. Есть бесплатная прогулка с катамараном от отеля , о которой персональные менеджеры умалчивают- нужно прям напрашиваться туда , если знаешь об этом «секрете».
В целом не плохо, но, думаю , второй не поедем сюда.
20
Роман И
Дата отзыва: 21 октября 2024
Кристально чистое море, удобный вход в море-песок и галька, множество пирсов, аквапарк с 11 водными горками, великолепные рестораны - основной и a`la carte, бутылочное пиво известных марок, зеленая территория и горы, также особенно понравилась анимация, отдельная благодарность аниматору Арсену, с которым было интересно проводить время в дартс, воздушной стрельбе и бочча
20
Ahmet K
Дата отзыва: 21 октября 2024
Мы чувствовали себя особенно, когда помощник г-жа Селкан приветствовала нас в день прибытия. Она нам что-то предложила и сделала проверку - в процедурах с нами. Она завысила наши ожидания на самом первом входе. Большое ей спасибо от имени моей семьи и от себя лично. В следующем процессе, мы обнаружили отель, и было 6 бесплатных ресторанов на обед, который был действительно экстраординарным обслуживанием. В Эмилио было много закусочных, и мои дети были очень счастливы. На верхнем этаже главного ресторана был бар с видом на море с огромным прекрасным видом на море, хочу сказать, что это нас очаровало. В Кемере в Анталье уже замечательная погода и море. Мы действительно добрались до Нирваны. Спасибо всей команде👏🏻
16
Александр
Дата отзыва: 20 октября 2024
Били в этом отеле в 21 и вот май и октябрь 24 работа ассистентов 5 Зульфия и Аббас Питание стало хуже исчезли дорогие сыры, крабы, раки, и дорогая рыба. В принципе отдыхом довольны Жили в лагун фемиди сьют Рестораны Аля карт питание без изменений. В мае сделали апгрейд на номер с 2 туалетами и своим выходом к бассейну со своими лежаками, в октябре отель битком даже не удалось продлить номер до 18 часов сижу пишу по свежей памяти.Старался написать все объективно. Зульфия и Аббас записали на второй день во все Аля карт 5 штук рестораны в итоге ужинали в относительной тишине, отель повторюсь на стопе.
20
April B
Дата отзыва: 20 октября 2024
Это был очень хороший праздник, который я провел с друзьями. Господин Ахмет помог нам в приеме, мы бесконечно благодарим его за это. Мы пошли в ресторан Феллини на обед, и еда была вкусной. Закуски в таверне были очень хорошие, наши номера могли быть немного чище. Аквапарк был очень большой и это сделало праздник веселым. Мы можем выбрать это место снова в следующем году.
8
Дата отзыва: 19 октября 2024
Плюсы - природа красивая вокруг .
Живем в кедровом домике - места много, но санузел на тройку .
Еды для детей с утра в ресторане не найдешь ! Одна каша - овсянка на молоке, был рис на молоке - ужасный . Гречки или простых макарон нет , детского стола нет вообще ! Ни фрикаделек каких то простых , курицы .. ничего .
В обед лучше уже , но тоже надо побегать )
В Турции уже раз седьмой , везде в отелях такого уровня есть детский стол .. даже зона для деток ..
Детская зона отдыха находится в центре отеля , если ты на пляже , туда с ребенком идти пешком приличное время . Там есть детский стол , ограниченное время .. но для взрослых никаких удобств . То есть либо ты ешь сам и потом ведешь кормить ребенка ) либо уж как хочешь ))) Лежаков оч мало . Детский стол закрылся в 14:00 и даже кипятка не раздобыть . Сама детская зона убитая , вода в бассейне ледяная , ноги сводит.
Персонала нет никакого ! Упал зонт, благо не убил никого , но так он и лежал ! Все оч печально !
Есть бассейн основной , тоже ледяной жутко . И если ты на взрослом бассейне , для детей опять же там НИЧЕГО !
Спа , сами мастера хорошие , но !!!! Зона для переодевания маленькая , шкафчики не работают !! Все завалено грязными полотенцами , туалетной бумаги нет ( это кстати везде в отеле ) к вечеру туалетную бумагу съедают по ходу ))
Берём каждый день бунгало, там ребята хорошие ) но еду тоже не заказать .. так закуски , обедать надо идти .
Это то
20
Ivan C
Дата отзыва: 15 октября 2024
Заехали в октябре, отдых получился супер, погода супер.
Вода в море 28, классные рестораны с хорошей едой.
Много разных развлечений особенно спортивных.
Аниматоры очень порадовали, особенно Арсен, очень прекрасный и отзывчивый аниматор.
20
Евгения
Дата отзыва: 15 октября 2024
Великолепное расположение: горы, море, сосны, очень уютные пляжи, удобный понтон! Лучшие рассветы здесь!
Еда на любой вкус и предпочтения! Здесь будет вкусно и взрослым и детям (что очень важно). Любовь навсегда - кафе-кондитерская в основном здании отеля! И конечно же, шашлычки из креветок и гуакамоле на ланче около бассейна!
Отдельная благодарность персональным ассистентам Наталье и Саиду (Natalie & Said). Взаимодействовали в основном с Наташей, очень вежливая и внимательная девушка! Оперативно реагировала на любые просьбы от утюга до чайника (я-фанат проливного китайского чая) и помогла забронировать рестораны а-ля карт в удобное время! Спасибо большое за заботу!!!!!
В целом, персонал в отеле высшего уровня профессионализма (менеджер на Ресепшн помогла подобрать лучший номер), это приятно удивило!
20
Elena Z
Дата отзыва: 15 октября 2024
Очень много написано отличных отзывов об отеле Нирвана и под всеми я соглашаюсь, вернее мы соглашаемся! Хочу только добавить и поблагодарить персонал ресепшена , в частности Зульфию. Она нам пошла на встречу и нашей большой семье(6 человек и 2 ребенка)три номера были заменены на виллу на первой линии отеля, без дополнителной оплаты Зульфия огромное Вам спасибо за тёплое сердце и заботу, и уют. Мы отлично отдохнули и будем вспоминать наш качественный отдых всю долгую зиму.
20
Котрикадзе Д
Дата отзыва: 14 октября 2024
Nirvana
Ребятаааа, БОМБИЧЕСКИЙ отель!
Территория очень красивая (высокие сосны, много зелени и бассейнов) ландшафному дизайнеру Оскар. Особенно в верхней части где виллы - сказка.
Еда высший класс. На любой вкус. И конечно же сладкий стол бесподобен. Отдельное внимание шоколадной фабрике в основном здании, по вечерам набрали разно-разного шоколада и чилить запивая чаем и что в баре по душе. Алкоголь кстати всех известных брендов в свободном доступе. Рестораны на территории хорошие, но больше всех вкусней было в итальянском, и два ресторана на крыше с оболденным видом (еда там так себе).
Рубились в пляжный волейбол ежедневно, отличная площадка, много желающих, как раз показано с таким питанием).
Для детей - РАЙ.
Исключительно положительные впечатления.
12
kiril g
Дата отзыва: 12 октября 2024
Очень шумно, дискотеки, корпоративы до поздна, пьяные отдыхающие шастают по территории ночью и орут, каждую ночь. Публика вызывает сожаление. Приходится ночью просыпаться и звонить в security.
Не советую жить в основном корпусе, звукоизоляции нет, шумы круглосуточно. Пришлось переехать в бунгало.
При полной загрузке убираться не успевают.
В столовке мухи… еда не всегда свежая. Нет апельсинового сока!! Пояснили, что на 1600 гостей устанешь выжимать. В целом обычный отель с соответствующим контингентом. На элитный не тянет)
Пляж для такого отеля маленький, часть пляжа - платные бунгало для гостей вилл.
Наш народ, закаленный в Анапе, встает с бодуна в 6.30 и занимает все лежаки. К 9.00 свободных лежаков практически нет и, главное, людей из занявших тоже нет)). Не съем, так понадкусываю!
20
Светлана С
Дата отзыва: 12 октября 2024
Нам понравилось абсолютно все! Ездили большой семьей, все остались в восторге, особенно нашему старшему поколению пришлось по душе наличие жареных на гриле креветок, а повар Эрмах- всегда приветлив, с юмором, песнями, с уважением к пожилым гостям - одно удовольствие подойти перекусить поле полудня! Молодежь наша, естественно, не обходила стороной Старбакс и мороженое. Лично я буду вспоминать с ностальгией потрясающую йогу под плеск волн, красивейшую территорию, сосны, дискотеки на пирсе и чашечку Неспрессо под вековыми соснами… Что касается ресторана - мне понравилось, что блюда за стеклом и в тарелку их подают официанты и повара. Во-первых, на еду никто не чихает и не кашляет, во-вторых, пополнение блюд было просто бесперебойным: ни разу не увидела одинокое пустое блюдо. Ну и в- третьих, это позволяет не набрать лишние килограммы, хотя, признаться - это очень сложно, так как все отменного качества и вкуса. С нетерпением ждем следующую поездку в Нирвану!
20
Lisa Postenak
Дата отзыва: 11 октября 2024
Невероятно красивый и комфортабельный отель!
Поразила ухоженная и чистая территория, роскошный главный ресторан с изобилием блюд: можно найти что то новое на каждый день. Все очень вкусно!
Рестораны Аля карт тоже прекрасны! Стоит посетить 🫶
На территории есть кондитерская, где делают Вкуснейшие десерты и шоколад! Этот шоколад я вспоминаю до сих пор, особенно понравился оранжевый) прям хоть доставку заказывай!)
Номера комфортные, просторные. Лично мне кровать показалась жестковатой, но это субъективно. Уборка в номере каждый день, полотенца меняют тоже каждый день, косметика от бренда l’occitane.
Кстати, очень приличные тапочки в номере)) красивые с фирменной вышивкой и качественные. Было приятно!
Очень понравилась опция -личный ассистент. Молниеносно решался любой мой вопрос от уточнения малейших нюансов до брони ресторана Аля карт. Очень удобно! Чувствуешь себя окруженным заботой ❤️
Бассейны чистые, красивые, приятно отдыхать!
На пляже единственный момент который смутил-постояльцы занимают много шезлонгов,которые просто пустуют под полотенцами и ими не воспользуются. Приходишь на пляж и сложно найти свободный шезлонг.
Были в спа, тоже все понравилось, хороший хамам!
Я очень довольна отдыхом! Хочу приехать снова.
Спасибо за комфорт!
20
Оля С
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отдыхали семьёй две недели.Отель прекрасный,территория ухоженная просторная много зелени,цветов,кухня очень вкусная разнообразная. Хочу поблагодарить за занятия йогой с Ирмак и её прекрасный голос! А также косметолога Севги за её энергетику и ручки!
16
Anastasia K
Дата отзыва: 10 октября 2024
Дополняю отзыв после 4 дней в отеле, так как впечатления улучшились.
Важное: менеджмент отзывчивый и заинтересован в репутации и положительных впечатлениях у гостей, что огромный плюс. Готовы помочь. Мы не ожидали обратную связь, но она существенно помогла улучшить наш отдых. Спасибо руководству и ассистентам!
По порядку:
Номера: так как мы впервые в этом отеле, взяли стандарт на проверку, но нам понравился просторный номер с видом на сад, все есть (кроме чайника, но воду можно вскипятить в кофеварке nespresso, плюс, что даже в стандарте она есть), косметика l’occitane, есть губка, зубной набор и прочее. Пополнялось все исправно и ежедневно. Думали сделать платный апгрейд за кедровые домики, но лично нам показалось, что расположение номеров удачнее. Плюс, что все постройки малоэтажные, что не портит шикарные виды вокруг. Это самый красивый в плане природы отель, в котором мы были.
Интерьеры и мебель нейтральные. Подушки можно поменять черед ассистента. Были нарекания по уборке, но их исправили.
Еда
Завтрак в главном ресторане хороший, помимо стандартного набора, есть и яйца пашот, красная рыба, творог, халу и и сырники. Апельсиновый фреш в Sea Club (платный завтрак) отличный.
Кофе nespresso, что гарантирует ровное качество, считаю, это большим плюсом, так как зерновой не все умеют готовить. Недалеко от зоны йоги есть мини кофе бар Nespresso с кофе с разными вкусами и ароматизаторами и вкусным печеньем, нам понравилось местечко. Для любителей есть кофейня Старбакс.
Обед
В основном ресторане часто не обедали, выбор стандартный. Ходили на обед в 24/7 или брали вкусные креветки на гриле, тако и гёзлеме с собой на пляж, очень вкусно и сытно. В a la cart на обед еще не были, но вроде есть возможность посетить их тоже как снэк-бар.
Ужин
В основном ресторане стандартный: рыба на гриле(красной не было), мясо, овощи, паста и прочие блюда, выбор есть. В a la cart все еще поприятнее.
A la cart: в первый же день попробовали записаться через ассистентов, но сказали, что практически все занято на неделю вперед и мест нет. Только 2 из множества платные (sea club и steak house). Смогли сами записаться только в итальянский (бесплатный), очень расстроились, но потом менеджер все урегулировал и каждый вечер у нас была запись в a la cart.
Пока были только в турецком, понравился, хорошее обслуживание и приятная живая местная музыка.
На завтраке в sea club классный вид, обслуживание. По умолчанию выносят турецкие джемы, закуски и выпечку, вкусный фреш. Были два утра подряд, выбор не очень большой, но не надоест. В главном выбора больше, если вам это важно. Но огромный плюс, что мало людей и хорошие манеры гостей.
На мой взгляд, если вам важен контингент и манеры других отдыхающих, то однозначно ужинать в Аля карт.
Бары
Касательно алкоголя, мы его пьем мало, но важно качество и выбор. По сравнению с премиум отелями, выбор импорта небольшой (стандартно Jack Daniel’s, Red Label, Ballantines, Hennessy, Gordon’s). Для нас не большая проблема. Если вам важно выдержка и другие параметры вкуса алкоголя, а не просто повысить градус, то нужно поискать бар, в котором будут достойные включенные в проживание позиции (напр. Singleton, Glenlivet или Dimple Gold, Chivas, Tanqueray), они есть и хорошего качества. Нам удалось их найти только в 1 баре, а на пляже и у бассейна всегда отвечали, что этого нет. Но так даже лучше, можно было сменить локацию и прогуляться. Коктейли каждый бармен делает по-разному, но в целом база достойная. Могут смешать коктейли по вашему рецепту, но важно говорить какой алкоголь и в каких пропорциях. Пиво Corona Extra за отдельную плату(ранее всегда брали в других отелях бесплатно), но есть альтернативы в виде Miller. В целом, хорошо.
Кондитерская - одна витрина с пирожными, одна с шоколадом и одна с выпечкой. Мы любители сладкого, но туда не ходили. Есть мороженое рядом со Старбакс, нормальное, в кондитерской, главном ресторане.
Обслуживание в отеле хорошее, доброжелательный персонал, всегда начинают small talk, улыбаются и шутят, это задаёт общее настроение. Нет ощущения, что тебе не рады. Если вы не говорите на английском, то вам здесь будет все равно комфортно, большее кол-во персонала знают русский.
Пляж: шезлонги по берегу и на пирсе, но соотечественники занимают их уже в 06:30 утра, к обеду найти что-то нереально, что, по сути, минус к культуре поведения людей. Довольно узкая береговая линия. Удалось получить удовольствие от пляжа только после помощи менеджмента, большое им за это спасибо. Если вам важен комфорт, эстетика и хороший пляжный отдых, закладывайте расходы на кабану, желательно, на весь срок. Обслуживание в кабанах отличное, есть сейф и минибар, выбор закусок по меню.
Заход в море каменистый, но это не минус отеля, это особенность региона Кемер, благодаря которой вода кристально чистая. Мы намеренно ехали именно сюда за такой водой. Когда плаваешь видно разных рыбок. После пляжа и моря Белека, тут просто красота.
Природа вокруг безумно красивая: зеленая территория, утопающая в растениях и горы вокруг. Воздух сладкий, пропитанный хвоей.
Контингент (не относится к отелю, скорее, инфо для отдыхающих, для нас это существенно): преимущественно русские, есть приятные семьи, но часть гостей занимает практически все лежаки в 06:30 утра и не освобождают их, даже если уходят или совсем не приходят, другие громко матерятся или разговаривают не на самые приятные темы, что демонстрирует не лучшую сторону менталитета. Обращение к некоторым соотечественникам: не забывайте, что даже если вы приобрели путевку, другие тоже за отдых заплатили, и это все еще общественное место. Будьте уважительны и к другим гостям, и к персоналу.
Расположение отеля тоже удачное: недалеко до Анталии (в аэропорт и если вам нужен шоппинг) и до эгейского побережья: мы арендовали машину и сами доехали до Демре и Каш (3 часа до конечной точки с остановками, обратно 2-2,5 ч), это того стоило. Парковка бесплатная в отеле.
Ассистенты: помогают с бронью а-ля карт и решения базовых вопросов.
Благодаря работе управляющих наш отдых проходит хорошо, спасибо им большое!
20
Ксения З
Дата отзыва: 09 октября 2024
Очень хороший отель с восхитительной природой, едой, аниматорами и персоналом❤️
Отдельное спасибо хочу сказать аниматорам:
Mert, Ruzgar, Erkan, Татьяна (очень задорно и искренне выполняют свою работу)
Спасибо ассистенту Zulfiya за железные нервы и исполнение любых капризов)
Прибывали в отеле с 30.09 по 06.10 и остались в восторге от погоды, даже несмотря на закрытие некоторых ресторанов/развлечений ,в связи с не сезоном, НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!
20
Эдем М
Дата отзыва: 09 октября 2024
Хороший отель, очень зелёная территория, красивая природа, семейный номер понравился чистый и просторный, в номере есть всё, если чего-то не хватало персонал реагировал быстро, разнообразия кухни тоже понравилось, вообще всем рекомендую.
20
Fruity F
Дата отзыва: 09 октября 2024
Отдыхали с семьей в конце сентября начале октября. Отель произвел очень положительное впечатление. Хотелось бы выразить благодарность нашим ассистентам Зульфие и Аббасу за помощь и поддержку в решении разных вопросов, в том числе касательно организации дня рождения сестры. Игристое вино с фруктами в номер, а также тортик с шариками и красиво накрытым столом на ужине в Аля карт Ukiyo (ресторан с вкусной азиатской кухней очень порадовал) придали этому особому дню яркие краски. Этот день рождения выдался на ура! Следующие положительные аспекты хочу отметить:
- Получили большое гастрономическое удовольствие. Очень вкусная еда в основном ресторане, Fellini (красивая подача и вкусно, здесь можно есть в любое время, спасибо шефу Emrah за хорошее обслуживание), в Steakhouse (были на обеде), а также выше упомянутый Ukiyo. Особенно вкусными выдались креветки на гриле, которые мы кушали каждый день. Кондитерская тоже порадовала- особенно восточные сладости и чизкейк Себастьян политый шоколадом.
- В баре на пирсе и в Roof bar очень хорошо делают коктейли.
- Захватывающие акробатические шоу почти каждый день за время нашего пребывания.
- На диско на пирсе тоже заходили и были довольны.
- Очень красивая и ухоженная территория, живописные горные виды.
- Номера хорошие, все чисто, уборка качественная. Мини-бар отличный.
- Аквапарк супер.
В общем, останутся очень теплые воспоминания об отдыхе в Nirvana Mediterranean Excellence!
8
Sergey S
Дата отзыва: 08 октября 2024
Ужасный сервис в отеле. Разочарован. Сдавал в отеле нормальные вещи в стирку и получил обратно севшие на три размера вещи, которые невозможно носить. Испорченное впечатление и настроение, не говоря уже о том, что вещи пришлось выкинуть.
20
Наталья З
Дата отзыва: 08 октября 2024
От пребывания в отеле остались прекрасные впечатления. Начиная с чудесных ассистентов - Диана и Дарина - очень оперативно помогали!
Я была во многих отелях, конечно, сравнивала. Хотела бы отметить лучшее, по сравнению с Глориями, Паломами, Шервудами, Папиллонами итп. И Вояжем.
1. это заход в море. Да, он в разных местах разный, однако там, где насыпан песок - это Лучший и самый удобный заход в море!
2. Креветки и мексиканские закуски днем - отличная придумка, очереди вполне оправданы. И в целом еда очень вкусная, любая еда везде (исключение-суши, они качественные, но никакие). Также нигде не видела такого разнообразия омлетов и блюд с яйцами. Да, и разнообразие сыров восхищает.
Теперь пожелания:
1. Улучшить сервис в кабанах. Нет телефона, чтобы сделать заказ. Слова от обслуживающего кабаны официанта "Я здесь бегаю" вызывают скепсис. Маленький столик, для семьи из четырех человек, например, совершенно не подходит. Не приносят сладости, например, или мороженое. Только фруктовая тарелка утром. Как-то аскетично слишком. В итоге мы отменили второй день кабаны.
2. Реально травмоопасные низко висящие зонтики у бассейна. Сама ударялась и видела , что то же самое происходит с людьми. Причем в некоторых местах зонтики прямо соприкасаются, и проходить между рядами лежаков очень сложно.
В остальном - все замечательно, мы получили огромное удовольствие.
Спасибо вам за уровень сервиса!
8
Anastasia K
Дата отзыва: 07 октября 2024
Как мы разочаровались, не передать словами. Отель туроператор позиционировал как премиум и цена не сильно отличается от Voyage.
До этого ездили в 5* отели: Alva Donna, Miramare Beach и Voyage Belek. Хочу сказать, что даже Alva Donna образца 2020 лучше Nirvana в некоторых аспектах.
Все, что показано в инстаграм и на промо фото, не соответствует реальности: все очень старое, грязное и потрепанное.
Еда и выбор напитков в разы скуднее. Точнее, его нет совсем. В баре отсутствует импортный алкоголь, который заявлен в меню. Коктейли тоже никакие.
Рестораны: скатерти и мебель в гигантских пятнах, еда приличная, но ничего особенного. Обслуживание в 24/7 хорошее.
Кондитерская - одна витрина с посредственными десертами и не все стоят на витрине.
Пляж - отдельное «удовольствие»: шезлонги и на пирсе, и на пляже занимают уже в 06:30 утра, к обеду найти что-то нереально, что, по сути, минус к культуре поведения соотечественников. По берегу валяется пластик, пакеты и прочее. Ооочень узкая береговая линия за бетонной стеной, которая уже в 3 часа дня отбрасывает тень и позагорать не получится. Сильно напоминает пляж российского побережья. Шезлонги и столики убитые.
Интерьеры и мебель крайне повидавшие виды. Эстетики ноль. Природа вокруг безумно красивая, но это не усилия отеля, а данность.
Номера и корпуса: все грязное, все стекла заляпанные вековыми пятнами, куда не бросишь взгляд, становится брезгливо. Подушки из дешевого наполнителя, спать неудобно.
Контингент: отель, на 95% состоящий из русских, а это громкие разговоры на неприличные темы, мат-перемат и тупые шутки. Агрессия, отсутствие культуры и менталитет «уплочено, делаю что хочу». Мы не знали, что отель преимущественно для такого контингента, и это невероятно портит отдых. Думаю, персонал тоже не вывозит такое и в большинстве своем уже некоторые на автомате относятся грубо в ответ по умолчанию.
Ассистенты: существуют чисто номинально: отвечают долго, на поставленные вопросы ответа нет, только для брони а-ля карт, остальное узнавать самостоятельно.
Плюсов кроме природы пока не нашли. За что такая цена, я не понимаю.
Будем проверять на соответствие концепции и по возможности требовать возврат и менять отель за доплату. До конца отпуска такое не выдержать и он будет испорчен, учитывая, что у нас он рад в году, и это просто провал.
20
El
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отдыхали в середине мая большой семьей. Территория огромная, зеленая, красивая. Жили в семейном номере , затем переехали в Lagoon Family Suite ( 2 спальни, прихожая, 2 полноценных санузла с душем, 2 терассы).
Питание разнообразное, но за две недели приедается одно и то же. Официанты в основном ресторане медлительные, приходилось самим брать столовые приборы и долго ждать напитки. Сначала вся еда была за витринами и приходилось ждать , чтобы кто-то положил что-то в тарелку. Затем витрины убрали и процесс получения еды пошел быстрее😁
Днем с удовольствием ели креветки на гриле. Очень вкусное мороженое с инжиром .
Обязательно посетите морской ресторан на пляже. Очень вкусно и прекрасное обслуживание. Мы там обедали и ужинали. Так же, если берешь кабаны, то целый день обслуживание там же. Приносят фрукты, любые напитки, горячие блюда, кукурузу и т.д. Тихо, спокойно. Заход в море лучше на пляже sea club, там плавный заход по гальке. В других местах по мешкам неудобно и ребенок все равно повредил ногу.
Детский клуб норм, но не понравилась грязь в детском ресторане( отель обещал исправить).
Алкоголя много разного и на любой вкус и цвет. Голова утром не болела😁
Аквапарк, как аквапарк.
Не брала бы cedar house, так как там либо вечерний шум от анимации до ночи, либо шум аквапарка, так как многие домики построены практически вплотную.
В Lagoon Family Suite вечером слышна анимация из Paloma.
Вечером в отеле после основной анимации живая музыка.
На день рождения фрукты, вино в номер и тортик в ресторане вынесли.
Итальянский ресторан стоит посетить : все вкусно.
В стейк Хаусе дети ели днем гамбургеры.
И самое вкусное напоследок: прекрасное вкуснейшее крем-брюле в кондитерской, обязательно просите карамельную корочку сделать и заварить ароматный чай.
Спасибо менеджерам за быстрое реагирование на все просьбы и пожелания.
12
Anna G
Дата отзыва: 06 октября 2024
Я не рекомендую этот отель как отдых премиум. Мы сейчас тут, подхватили ротавирус в аквапарке, тк детей тут не просто много, а очень очень и очень много! Просто не отель а лагерь. Они орут везде, визжат, нет места, где вы будете чувствовать себя комфортно.
Отель семейный и в основном одни русские, будьте готовы к этому, народу много, «тагила» тоже.
Грязно, скатерти в ресторане заляпанные, изысков каких то тоже не ждите. Нет даже клубники. Отдыхали в мае в Долче Вита Нирвана - там совсем другой уровень, гораздо комфортнее, и персонал (мужчины) не позволяли себе лишнего.
На бесплатном пирсе мест вы не найдете, прибегают уже в 7 утра класть свои полотенца.
Есть плюсы - природа, вкусные десерты в ресторане, вкусные креветки в снек баре.
Но минусов для меня оказалось гораздо больше, не поеду сюда и никому не советую.
20
Людмила К
Дата отзыва: 06 октября 2024
Отдыхаем сейчас с ребёнком в Nirvana ME . Впервые здесь, проведя здесь неделю, не совсем понятны негативные отзывы о данном отеле. Изумительная ухоженная территория, отель расположен в сосновом лесу. Невозможно надышаться морским воздухом в сочетании с запахом сосен. Очень продуманно выстроены локации: нет скученности людей. Прогуливаемся ли по дорожкам или отдыхаем на террасе кедрового домика, создается ощущение, что отдыхающих практически нет: тишина и пение птиц. Живем в Cedar House Forest View. Замечательный домик с террасой с достаточно свежим ремонтом. Вечерами едва слышно живую музыку, ребёнок засыпает абсолютно спокойно.
За неделю посетили пока два а-ля карт ресторана: Sea Club и Steak House, стоимость ужина в которых включена в стоимость проживания в домике. Это огромный-огромный положительный момент. Очень вкусные блюда, прекрасное обслуживание, живая музыка...всё это настраивает на "отключение от мира" на какое-то время. И в главном ресторане огромное разнообразие блюд и при этом всё очень вкусно. Нет подмешанных салатов, заветренных овощей...всё абсолютно свежее. Говядина, баранина, ягненок, индейка, курица, рыба...на пару, на гриле...на любой вкус.
На территории отеля находятся несколько холодильников с напитками, кефиром. Нет необходимости идти в бар, что очень удобно. Да и вообще в любой точке территории отеля всегда можно найти, где поесть. Это особенно удобно с детьми, которые постоянно что-то хотят: то орешки, то коктейль, то мороженое....
В отеле несколько пляжей, разделённых между собой пирсами. Где-то вход в море песчаный, где-то каменистый. Но там, где камни, выложены дорожки для комфортного захода. Свежие лежаки, большие зонты. Придраться абсолютно не к чему.
За нами закреплены ассистенты Владислава и Анастасия. Хочу сказать им огромное спасибо за быстрое реагирование на наши просьбы: утюг принесли в течение 15 минут, а ля карт рестораны резервировали очень быстро. Больше просьб с нашей стороны не было, пока не возникло необходимости.
И персонал отеля очень приветлив и дружелюбен. Не нашла здесь нерасторопных официантов, медленных барменов. Не заметила "натянутых" улыбок у персонала. Все очень стараются выполнять свою работу.
Единственный минус для нас - ледяная вода в детском аквапарке, поэтому, к большому сожалению, не смогли им воспользоваться.
Невозможно перечислить все плюсы этого отеля в одном отзыве. Их на самом деле достаточно много. Хочется поблагодарить весь персонал за замечательный отдых! Огромное спасибо за соврадение ожиданий с реальностью! Хотя наш отпуск ещё не закончился, не думаю, что что-то может испортить его кардинальным образом. Очень хочется вернуться сюда в следующем году. Только огромная просьба к менеджерам - не меняйте, пожалуйста, концепцию отеля в худшую сторону!
16
Екатерина Е
Дата отзыва: 05 октября 2024
Писать о плюсах не буду, таких отзывов очень много. Напишу о минусах, которые могут существенно испортить отдых
В сети Nirvana мы были в 2023 году. Это был отель Cosmopolitan. Отель понравился, но маленькая территория, поэтому для празднования своего юбилея был выбран этот отель.
Но! Отдых был испорчен. На отдыхе я люблю поспать, но именно это мне не удалось по причине полного отсутствия звукоизоляции в номере Стандарт.
Ее нет ни со стороны входной двери, ни со стороны болконной.
Когда соседи открывают входную дверь, полное ощущение что входят к вам, но это пол беды.
Если ваши соседи любят рано вставать или поздно ложиться и при этом посидеть поговорить на балконе🤪 вы будите слышать все!!!
Ведь между номерами на балконе тонкая стеклянная перегородка(((( Я была в шоке. Уже 17 лет летаю на отдых в Турцию, но чтобы такое присутствие соседей, это впервые.
Итог, отдых испорчен, так как соседи вставали в 6.30 и шли беседовать на балкон. Ели дождались с мужем отъезда домой.
Про уборку молчу, она везде не особо, но здесь еще и постельное белье застелили наизнанку🙈
В общем если выбираете номер Стандарт, то не советую ехать в этот отель.
20
Alex K
Дата отзыва: 03 октября 2024
Отзыв об отеле: Отдыхаем в этом отеле семьей (мы с женой и сын 20 лет) второй раз (до этого были в августе-сентябре 2021г.). В этот раз отдых в отеле не только оправдал ожидания, но и смог вновь удивить и приятно порадовать новыми мелочами. Сюрпризы начались с первых минут заезда - нам поменяли номер с Superior на Lagoon family suite, оперативно подключили к wi-fi и группе в what’s up с круглосуточной поддержкой (сразу снабдили всей необходимой первоначальной информацией по ресторанам и другой инфраструктуре). Девушки Диана и Дарина из чата поддержки очень внимательны и оперативно реагировали на любые просьбы и вопросы, за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО - МОЛОДЦЫ!!! Обслуживающий персонал отеля это отдельная история - такого добродушного, отзывчивого, приветливого, внимательного, позитивного коллектива давно не видели особенно хотелось отметить: Mehmeta, Mustafu, Serifa, Usufa в лобе баре, Asana на баре пирса и других ребят чьи имена не запомнили к сожалению - УМНИЧКИ 🥰🤗 будем скучать по вам. Группа анимации - энерджайзеры особенно Татьяна 😜 играли с ней в дартс 🎯 было очень весело!!! Вечерние шоу-программы просто восторг 🤩 особенно в амфитеатре, а вот выступления музыкальных групп три года назад были более запоминающиеся. Что касается питания тут так же всё на высоте - 9 аля-карт ресторанов, в которые благодаря девушкам из чата поддержки, мы во все попали - безумно вкусно 🤤 и персонал очень внимательный и отзывчивый, основной ресторан 🍽️ так же порадовал своим разнообразием и качеством еды. Отдыхающих было очень много, несмотря на начавшийся учащийся сезон. На пляже был просто филиал Геленджика 🤭, но мы постоянно занимали с 6:30 места на пирсе (там на много спокойнее). Был только один минус - это очень ощутимо неприятно кусались рыбы 🐡 (один раз жену укусили даже до крови и очень долго заживала нога). После обеда в основном проводили время на бассейнах. Что безумно удобно это наличие нескольких бассейнов в разных локациях отеля (есть места где тишина и покой, а есть центральный бассейн с морской водой там постоянно туса-юса). В целом отдыхом безумно довольны 😊. Вернемся ли мы в этот отель ещё раз??? КОНЕЧНО ДА!!! Посоветуем ли его своим друзьям и знакомым??? ОДНОЗНАЧНО ДА!!! Будем с нетерпением ждать следующего года и поездки в этот шикарный, душевный и незабываемый отель!!!
20
Ирина
Дата отзыва: 02 октября 2024
Отдыхали в нашем любимом отеле с 17 сентября, погода прекрасная, море очень теплое! Любим этот отель за атмосферу, качество и сервис! Плавали на Мега-катамаран Cosmos Moonlight , рекомендую! Вы можете воспользоваться данным предложением при проживании от 7 ночей.
Хочу выразить благодарность главному менеджеру этого отеля, за качество и сервис, за слаженную команду отеля, которая делает наш отдых незабываемым! В отель можно приехать с со своим любимым питомцем и это класс!
Здесь вы можете завтракать, обедать и ужинать не только в главном ресторане, но и в Аля карт ресторанах. Блюда очень вкусные, подача блюд достойная, за это спасибо Серкан Бею! Рекомендуем аля карт Sea Club за дополнительную плату, очень вкусно и очень хорошее обслуживание.
Есть зоны кофейни и ресторан закусок около бассейна, огромный привет шеф-повару, который каждый день жарит креветки и курицу на гриле. Очень вкусные коктейли на пляже и вечером в барах, спасибо Мехмеду и другим барменам! Очень уютные кабана на пляже и пирсе, с очень хорошим сервисом, за это отдельное спасибо Джахиту - очень внимательное и дружелюбное отношение, всегда очень быстро приносит любой заказ и готов предложить любую помощь.
Спасибо Шеф-аниматору за активити и вечерние шоу! Приеду ли я сюда с семьей снова? Конечно ДА! Для многих гостей этот отель стал очень родным и любимым и они возвращаются вновь и вновь, ведь отель умеет в каждый приезд удивлять нас новинками и качеством!
16
Ольга П
Дата отзыва: 01 октября 2024
Отличный отель, хорошие номера, вкусная кухня, атмосферный лобби и приветливый персонал. Каждый вечер развлекательная программа для детей. Пять пляжей, есть даже для собак!), пляж с камнями ( заход удобный по мешкам), пляж мелкая Галька с песком заход песок, два пляжа с кабанами. Единственное очень большой минус это уборка номеров. Очень плохо убираются. Надеюсь мой отзыв будет прочитан и уборка номеров стане лучше.!
20
Nikolay A
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Не первый раз отдыхаем в этом отеле.
Сервис отеля на высшем уровне, бары, рестораны, территория всё просто супер.
Просьба к отельерам и рестораторам оставить питание в основном ресторане "за стеклом", т.к. очень вкусно приготовленные блюда имеют всегда аппетитный вид, а когда к ним имеют все доступ, вид блюда портится после трёх накладываний.
Обязательно вернёмся в Нирвану в следующем году
20
Dmitry B
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Проводим семейный отпуск в Nirvana ME не первый раз и не первый раз выбираем именно Cedar House. Уютный небольшой домик со своей террасой и небольшим патио это лучшее решение для размещения семьей с маленькими детьми. Огромный плюс это включенные в стоимость посещения, на мой взгляд, лучших (платных) а ля карт ресторанов отеля Sea Club и Steak House, с живой музыкой, прекрасными интерьерами, вкусными, качественными блюдами и отличным обслуживанием.
Отдельно хочу отметить профессиональную работу наших ассистентов Софии, Севильи и Дайаны. Отзывчивые приветливые сотрудницы оперативно помогали с решением любых организационных вопросов. Вы сделали наш отдых максимально комфортным, огромное спасибо Вам!
Самый большой негативный момент, не относящийся напрямую к характеристике отеля, это люди, занимающие в 6 утра все лежаки на пляже и на пирсе. Огромная часть так называемых “занятых» лежаков пустует до 10-11 часов, а то и вовсе до вечера. Находчивые люди раскладывают на лежаки кепки, книги, надувные игрушки, кладут полотенца сразу на 5-7 лежаков и порой даже не приходят на пляж. Уважаемая Администрация отеля!!!, огромная просьба сделать что-то с этой ситуацией. Многочисленные конфликты на пляже оставляют негативный осадок и портят общее впечатление от проживания в Вашем прекрасном отеле.
Небольшие недочеты, на мой взгляд, это отсутствие на завтраках свежевыжатого апельсинового сока, которого очень многим гостям отеля не хватает. Так же было бы здорово держать в баре и в кофейне у бассейна что-то сладкое к кофе, хотя бы шоколадки. Ну и конечно отсутствие оригинального Aperol Spritz не может не расстраивать, учитывая уровень отеля.
Резюмируя вышесказанное считаю, что данный отель по достоинству заслуживает всех положительных отзывов и всех своих звезд. С огромной вероятностью вернемся в него в следующем году.
12
ольга
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Начну с того что все познается в сравнении, если вы до нирваны отдыхали в обычных пятерках, то вам наверняка зайдет. Мы были в вояжах и наивно полагали, что здесь схожая концепция, в реальности это абсолютно не так) В отеле отсутствует сервис в принципе. Никакого обслуживания в ресторане, сам ищешь детский стульчик, сам его протираешь, ибо чистых не найти, сам идешь за напитками, официантов днем с огнем не сыщешь. У бассейна все аналогично, везде ходишь сам. Это нормальная ситуация для обыкновенной пятерки, но в премиум сегменте ожидаешь чего-то другого. Из-за нерасторопности барменов постоянные очереди, даже если перед вами один человек, то можно ждать очень долго, потому что полумертвый бармен никуда не торопится. Остальные занимаются своими делами и не обращают на вас внимания. После QR кодов в вояже, где делаешь заказ с телефона и просто ждешь его на лежачке, это прям очень напрягало. Ооочень маленький пляж для такого большого отеля, после 9 утра лежака не найти, везде «загорают» полотенчики и детские круги. Также очень удивили ледяные бассейны, не просто прохладные, а именно ледяные, при температуре воздуха 35 градусов. В них почти никто не купается, поэтому видимо на пляже такой ажиотаж, море в 100 раз теплее) детский аквапарк вообще недоразумение, даже в 40см лягушатнике сводит ноги. А так хотелось выпустить туда ребенка с игрушками и спокойно позагорать рядом, но за весь отпуск так и не решились, ходили только на море. Вай фай отвратительный, постоянно отваливался, не подключался автоматически, все время требует для входа кучу данных, задолбаешься вводить. Бесило жуть. Еда тоже разочаровала, голодным не останешься-факт, но нет ни одного блюда, которое бы запомнилось. В аля карт получше, но тоже без восторга. В кабанах за 120 евро официанты тоже не жалуют вниманием, хотя шли именно за этим, надоело за всем ходить самостоятельно с ребенком и коляской, хотелось обслуживания. Видимо ждут чаевых, но мне кажется 120 евро и так нехилая сумма, не за лежак же я столько плачу! Персональные ассистенты это смех😁 Могут разве что а-ля карт забронировать. Спрашиваешь про кабану-идите в си клаб, там сидит наш человек, у него спросите. Спрашиваешь про химчистку-у вас на шкафчике висит инструкция, почитайте. Ну, камон😂 а зачем тогда вы?) пыль в глаза, не более. В вояже они каждый день пишут, интересуются как проходит отдых, нужно ли я чем-то помочь и тд. Еще момент, с легкого алкоголя (просеко, вино, апероль) жутко болела голова, ведрами не пью, но такое впервые вообще!! У мужа с крепкого ничего не болело, видимо отстойного качества именно легкие напитки. Не помню такого ни в одном отеле в турции.
В общем, мне понравилась лишь красивая картинка, место реально потрясающее, очень жаль, что так хромает сервис, подтянуть бы его и цены бы не было отелю. У нас были изначально завышенные ожидания, как к отелю премиум сегмента, но это просто неплохая пятерка. Сравнивайте цены, если разница с вояжем невелика, то лучше доплатить и полноценно отдыхать.
20
Ulianiya
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Захотелось изменить свой отзыв после завершения отдыха в отеле Nirvana - отдых был великолепен! Отдыхали мы семьей из 4-х человек с двумя маленькими детьми (2 года и 4 года) с 18 сентября по 26 сентября 2024 года.
Первое впечатление об отеле сложилось неприятное, но это только первое впечатление и оно было ошибочное! Сначала нас заселили в номер категории Family suite в основном здании где находится ресепшен, номер нам не очень понравился и показался немного уставшим. Мы озвучили наше мнение по поводу номера личным ассистентам, а они в свою очередь передали его менеджеру отеля. И нас абсолютно бесплатно, без доплаты поселили в роскошную виллу Lagoon Family deluxe с собственным бассейном, в 2 минутах ходьбы от моря и совсем рядом с основным рестораном Samsara! Мы были приятно удивлены таким решением проблемы и хотим выразить огромную благодарность руководству отеля и всем его сотрудникам. Отелю действительно важен каждый гость, каждое мнение и они хотят сделать Ваш отдых незабываемым🫶 также в виде бонуса нам был подарен визит в ресторан a la carte The Sea Club👌 мы всей завтракали с потрясающим видом на море 🌊
В целом пребывание в отеле было замечательным! У отеля очень красивая, большая территория, утопающая в зелени. Локация выстроена таким образом, что ты не замечаешь большого количества людей вокруг. Создается ощущение уединенного отдыха.
Отдельно стоит отметить главный ресторан Samsara, вся еда там необыкновенно вкусная и свежая. Всегда есть что выбрать, на любой вкус. На завтрак всегда была наша любимая красная рыбка! Ну ужин всегда рыба (лосось, Дорадо, сибас) и мясо на гриле. Так что несмотря на обилие ресторанов a la carte на территории отеля, нам настолько понравилась еда в Samsara, что посещать другие рестораны нам и не хотелось😃 отдельное спасибо отелю за заботу о детях! В ресторане в отдельном холодильнике всегда можно взять свежий кефир местного производителя, йогурт актива, творожки и молоко danone с разными вкусами! Для нас с детьми это было очень важно ☝️ дети были сыты и довольны 🤩
Для таких любителей кофе как я на территории отеля есть кофейня Starbucks🧋🥤🫶😻 кроме этого можно выпить кофе Nespresso в лобби ресепшен и в главном ресторане!
У бассейна каждый день готовят на гриле вкуснейшие креветки 🤤и много другой еды) но нашим фаворитом были креветки 🍤они просто топ!!! Также можно перекусить свежими фруктами: дыней, арбузом🍉🍉🍉
Все наши просьбы (замена полотенец, уборка номера, бронирование ресторанов и пр.) решались очень быстро! Спасибо за это нашим персональным ассистентам Владиславе и Анастасии🫶
Можно еще много перечислять достоинства отеля, но я просто хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО за великолепный отдых! Отдельное спасибо менеджеру отеля Шебнем за Вашу чуткость и профессионализм! А также главному менеджеру отеля Levent Binici!!!
Обязательно посетим данный отель еще и будем рекомендовать его друзьям и знакомым 🫶✈️
16
James R
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Были в 23 году в начале октября, и приехали в это же время в 24 году, все на своиз местах, bq креветки , бары , асортимент. Но пропали хорошие сыры, камамбер, твердые сыры типа пармезана, их просто нет. В прошлом году в октябре была клубника, это был просто восторг, в 24 ее нет. Мелочи , но не хватает.
16
zalex1965
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Были здесь в первой половине сентября 2024г. Отель производит, в целом, положительное впечатление, но не без недостатков.
Но обо всём по порядку. Начнём с несомненных достоинств, коих очень много:
1. Расположение отеля. Отель находится в посёлке Бельдиби - ближайшем к Анталии курортном местечке в районе Кемера. Территория отеля расположена примерно посередине посёлка, в оба конца которого идти примерно по 2.5-3 километра. За пределами отеля множество мелких торговых центров и мелких магазинчиков, но до большинства из них идти довольно далеко.
По дороге мимо отеля ходит автобус Кемер-Анталия. Ходит довольно часто, но но до ближайшей остановки (в любую сторону) идти минут 10, наверное, но водители автобусов останавливаются и по требованию практически в любом месте. Так что добраться до Кемера, Гёйнюка и Анталии от отеля не представляет труда даже с использованием общественного транспорта.
2. Территория. Большая, хорошо ухоженная, зелёная территория. Отель построен в сосновом лесу. Причём, именно построен в лесу, вписан в существующий ландшафт, а не деревья посажены в уже построенном отеле, как это иногда бывает. Команде садовников и озеленителей - большой респект, как говорится. Можно, конечно, придраться к тому, что маловато цветущих растений на территории (во всех других отелях подобного или близкого уровня, в которых довелось бывать, цветов сильно больше), но это дело вкуса.
3. Жилфонд разный, начиная от одноэтажных деревянных(!) бунгало, что лично мне очень импонирует, до 2-3-этажных корпусов. Т.е. скученности населения тут нет и о том, что в отеле отдыхают сотни людей, догадываешься только во время обеда в главном ресторане или на пляже, а сама территория выглядит совершенно немноголюдной.
Жили в номере Cedar House Fores View (это как раз одноэтажные бунгало). Номер явно не нов, по всему видно, что лет 10 ему точно есть, но всё аккуратно, исправно работает и по всему видно, что поддерживается в исправном состоянии. Вся мебель а номере тоже из дерева.
Убирают хорошо и ежедневно, бельё и полотенца меняют регулярно, да и вообще никаких нареканий к персоналу, обслуживающему номера, у меня не возникло.
4. Питание. Не скажу, что разнообразие блюд потрясает, случалось бывать и в отелях с бОльшим ассортиментом, но всё приготовлено великолепно. Постоянно присутствуют морепродукты в том или ином виде и не только по четвергам (этим грешат многие отели в Турции). Останутся довольны и мясоеды, и любители рыбы, и даже веганы. Нет ни недостатка в разнообразии фруктов, ни в способах приготовления пищи (на пару, на открытом огне и т.д.), ни в напитках.
Кроме основного ресторана имеется большое число ресторанов a-la carte (не считал, но субъективно не сильно меньше десятка, наверное), куда надо предварительно записываться. За 12 дней отдыха посетили 4 из них. Качество блюд и обслуживания - выше всяких похвал. Придраться можно, разве что, к чересчур обильному меню. Если выбрать по одному блюду из каждой категории в меню, то есть риск попросту не съесть всё заказанное.
Питание на территории отеля доступно круглосуточно, так что если даже приехать в отель в 2 часа ночи, то голодным не станетесь.
5. Море и пляж. Не скажу, что пляж прям очень большой, но если приходить сюда до 9-9.30 утра, то свободные лежаки есть всегда. Пляж очень чистый, убирают его не только вечером, но и несколько раз в течение дня.
С лежаками на пирсе дело обстоит хуже: их тут особо ушлые туристы занимают в 5-30...6-00 утра и благополучно уходят спать едва ли не до полудня. Печально, но администрация отеля с этим никак не борется, а малюсенькое объявление, напечатанное мелким шрифтом, с просьбой не занимать лежаки заблаговременно, настолько неприметно, что я его заметил лишь в предпоследний день пребывания в отеле.
Я сам не всегда предпочитаю отдыхать именно на пляже, не на пирсах, но тут - дело другое: близость к Анталии, увы, сказывается на чистоте моря. Когда оно спокойное - вода очень прозрачная и кажется чистой, но стоит подняться волне и вся прибойная зона покрывается пеной или, скорее, плёнкой, состоящей из очень мелких кусочков пластика, которые, видимо, при отсутствии волн просто оседают на дно и не видны.
Откровенно говоря, после увиденного мне было просто не приятно входить в море с брега, ходил на пирс и там еже спускался в море минуя прибойную зону.
Понятно, что чистота моря - это не вина или заслуга конкретно отеля, это, увы, неизбежное следствие соседства с трёхмиллионным городом.
6. Аквапарки. На территории отеля их два: взрослый и детский, так что любители такого рода развлечений тоже скучать не будут.
7. Первый раз столкнулся с практикуемой в отеле системой персональных ассистентов, которые посредством WhatsApp, телефонного звонка или личного обращения помогают решить любые проблемы постояльца: забронировать столик в ресторане, заказать такси, решить проблемы с номером и т.д. Ну, что сказать... мне понравилось!
8. Отдельно хочу отметить персонал: исключительно вежливый, предупредительный (но при этом не навязчивый) и всегда готовый помочь. Практически весь персонал в той или иной степени владеет русским языком, а многие вообще говорят на нём без акцента. Впрочем, и контингент отдыхающих, по моим субъективным впечатлениям, процентов на 70-80 тоже русскоязычный.
Под "занавес" пребывания нам ещё и продлили номер на 2 часа. Бесплатно, хотя по прейскуранту это стОит 20 евро за час. Пустячок, а приятно!
Теперь о минусах, которых не много, но для кого-то, как и для меня, некоторые могут оказаться существенными.
1. Как и у многих отелей, у этого есть своё мобильное приложение, которое, как я полагал (и как уже спел привыкнуть), во многом экономит время и облегчает жизнь постояльцу. Увы, но это не тот случай. По факту это приложение всего лишь дублирует сайт отеля. Привычных возможностей, к примеру, забронировать столик в ресторане на нужную дату и нужное время, просмотрев имеющиеся в наличии места и доступные для бронирования даты/времена, здесь нет. Нет здесь и актуальных меню ресторанов (а их тут, напомню, не мало), а для некоторых нет вообще. Полезность такого приложения вызывает большие сомнения. Чувство такое, что писали его просто для того, чтобы было. Ну, типа, "у других-то есть, а мы чем хуже"?
Я понимаю, что тот же самый персональный помощник по моей просьбе может забронировать ресторан, но это не заменяет возможности, которые даёт нормальное приложение, в котором я могу мгновенно увидеть свободные даты и времена посещения любого ресторана и выбрать подходящее без длительной переписки и согласования дат/времён.
В общем, считаем, что приложения у отеля попросту нет.
2. Впервые столкнулся с отелем такой высокой категории, в котором столь однообразные вечерние шоу-программы. Нет, программы, насколько я смог понять за 12 дней пребывания тут, практически не повторяются из недели в неделю, как это принято во многих других отелях, но все они однотипные, представляющие собой данс-шоу с бОльшим или меньшим число акробатических номеров. Причём качество танцевальной части этих шоу не тянет даже на уровень подтанцовки наших эстрадных исполнителей, да и смотреть чисто подтанцовку на протяжении 30-40 минут вряд-ли кто будет. Это банально скучно, а "разбавление" этого действа акробатическим номерами (которые часто вообще никак не связаны с идеей и тематикой шоу) срабатывает только на 2-3 раза, все дальнейшие подобные представления смотреть уже просто не интересно.
3. Музыкальные шоу, проводимые почти каждый вечер в концертной зоне в 22-30 - это вообще нечто. Такое чувство, что местный звукорежиссёр (или кто там у них занимается репертуаром и/или настройкой оборудования) имеет серьезные проблемы со слухом. Нет, не с музыкальным (его у него просто нет, это сразу стало понятно), а просто со слухом. Ничем иным я лично не могу объяснить, для чего задирать низкие частоты и выкручивать громкость на уровень, когда даже в задних рядах закладывает уши? Люди пришли музыку послушать, а в итоге любая композиция любого жанра превращается в сотрясающее всё вокруг и внутри человека "бум-бум". Эти деятели умудрились даже джазовые композиции, где низы вообще очень деликатными должны быть, в смехотворное подобие рока превратить.
Побочный эффект такой самодеятельности - жуткий ежевечерний "бум-бум", слышимый на территории всего отеля (да и соседних, думаю, тоже). Фишка в том, что подавляющее большинство отдыхающих приезжает сюда с детьми младшего школьного и дошкольного возраста (во всяком случае, в момент нашего присутствия тут таковых было явно больше 50%) и до полуночи не просто не спать, а даже просто не иметь возможности спокойно находится в номере, это, как минимум - большая проблема и для детей, и для родителей. Суть в том, что во многих номерах (во всех бунгало уж точно) установлены старые и весьма шумные кондиционеры. Хочешь заснуть в тишине до полуночи - не получится: либо открывая балкон/террасу и "наслаждайся" однообразным "бум-бум", либо засыпай под грохот кондиционера c тем же самым, но несколько приглушенным "бум-бум" в качестве вторичного фона.
Самое печальное, что такой долбёж вместо веселых детских песен, раздавался каждый день и с детских дискотек в детском клубе, рядом с которым мы жили.
В общем, никак не ожидал такое встретить в 5* отеле, позиционирующем себя в качестве люксового и обещающего, что (цитата) "Вас окружат роскошным сервисом в атмосфере умиротворения" (конец цитаты).
Такого мне не доводилось встречать даже в 4* отелях, стОящих в 2-3 раза дешевле.
4. Завтрак в отеле начинается в 7-00. Хочу уточнить (никто заранее вас об этом не проинформирует), что к этому времени открывается главный ресторан, а вот персонал в полном составе прибывает на работы в этот самый ресторан лишь в 8-00. Нет, позавтракать вы сможете и придя в 7 часам утра, но: в ресторане практически не будет официантов и напитки придется себе приносить самостоятельно; не будет свежевыжатых овощных соков; на раздаче будет от силы треть необходимого числа сотрудников, а потому время ожидания, когда Вам положат выбранное Вами блюдо или ингредиент, будет увеличено.
5. Неприятно удивило практически полное отсутствие в отеле возможности выпить нормальный свежемолотый кофе. Кругом засилье "Неспрессо" с его таблетками/капсулами. Когда подобная кофемашина стоит в номере - это нормально, но когда в ресторане люксового отеля, да ещё в Турции, стране, с которой хороший кофе ассоциируется как ни с какой другой... не понимаю я этого, хоть убейте.
Ситуация усугубляется во время завтрака (смотри п.4), когда кофе приходится в таком автомате наливать себе самому: оба автомата в общем зале работают кое-как, всё время выдавая сообщение о том, что им необходимо сервисное обслуживание. Захочешь капучино - нальёт тебе одной молочной пены с водой. Выберешь эспрессо большую чашку - нальёт половину маленькой и т.д. За 12 дней моего пребывания тут не было ни одного(!) дня, когда бы эти аппараты работали полностью исправно. В довесок к этому, таблетки с нормальным кофе выкладывали от силы каждый третий день, а в остальное время лежали только с разными экзотическими ароматами.
А я-то сначала удивлялся, почему это в киоск Старбакс всегда очереди стоят? Оказалось, что это единственное место, где можно нормальный зерновой кофе выпить...
В общем и целом же впечатление отель оставил довольно неплохое, хоть и не стОит,на мой взгляд, тех денег, которые берёт. Если бы вдруг устранили явные косяки из п.2 и п.3, то лично я бы отнёс его к той категории отелей, в которые хочется вернуть ещё раз... При условии, конечно, что море тут не станет более грязным.
16
Анастасия
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Приехали семьей в отель . 5 взрослых и ребенок . Лично мы жили на вилле кедр , другие члены нашей семьи жили в номерах над главным рестораном . Скажу сразу о минусах …
Еда - голодными не останешься, вкусно…. Но , ребят вы себя позиционируете как премиум отель …. До премиум сигмента вам честно далеко , выбор не большой и одно и тоже . Даже в ресторанах а-ля Кард не все вауууу, изысков вы тут не найдете . Хотели сегодня купить в баре на пляже Дом Переньон … нету ( хотя у меню есть, вообще ничего не было😂) отправляли в лобби , не хотят зарабатывать турки , взяли бы из лобби притащили, очереди за платным игристым у вас нет.
Анимация , ну такое себе , все тухло и скучно .
Пляж- это вообще сплошная боль. Вода из -за песка мутная , большие камни, мама у меня очень сильно ударилась пальцем на ноге, думали перелом, слава богу все обошлось . В воду заходите аккуратнее .
Ассистенты - с этим ребятами тоже проблемы, очень долго отвечают . В номерах нет утюга, ждали от них ответа минут 40, не дождались … позвонили на ресепшен , быстро принесли . Скорее всего сюда не вернусь , за эти деньги можно найти интереснее варианты . Твердая 4, не больше
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Отдыхали с семьей в отеле Nirvana Mediterranean Excellence в начале сентября 2024 г. В первый раз. Очень понравилось! Из плюсов - огромная красивая и ухоженная территория, удобные и чистые номера, очень вкусно кормили в основном ресторане (до а ля картов даже не дошли, но по рассказам знакомых там тоже очень вкусно), вежливый персонал, качественная уборка номера, ежедневное пополнение мини-бара, чистое море, очень длинный и чистый пляж, есть возможность пребывания с домашними питомцами... Минусы не обнаруженны)). Хотим поблагодарить всех сотрудников этого отеля, особенно наших персональных ассистентов Саида и Айдану за помощь и заботу. Очень надеемся приехать сюда снова.
20
Ольга Т
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Отдыхали в Nirvana Mediterranean в сентябре семьей из пятерых взрослых. Днем каждый находил занятие по душе, мужчины играли в большой теннис, женская половина развлекалась в бассейне на аква аэробике (кстати, занятия всегда проходили в разной форме, в том числе на велотренажёрах в воде), на зумбе или релаксировали на йоге. А вариантов как еще провести активно досуг, конечно, же в разы больше! Вечерняя программа, скажу так - умеренная)) На ней не разогнаться, чтоб уйти до 2-х ночи в отрыв) Но наверное, концепция данного отеля это и не предполагает. Мы ехали именно за спокойным отдыхом. За 9 дней отдыха молодых компаний парней или девчонок не видели, поэтому одиночкам лучше сюда не ехать, а то можно в депрессию впасть от бесконечного количества семейных пар, и почти все они с детьми. Потому что очень и очень сильная детская анимация. Нам повезло, что в сентябре это дети до 7 лет, подозреваю, что летом подростки добавляют треша)) В прошлом году были в Nirvana Cosmopolitan вдвоем с мужем, тут название говорит само за себя, и отель более тусовочный, чем Mediterranean. Поэтому если хотите танцевать, зажигать ночами - то это Cosmopolitan, если больше порелаксировать и выспаться, то это Mediterranean. В остальном, что касается еды, сервиса, то оба этих отеля одинаковые и уровень очень высокий. А уж кондитерская - это вообще отвал всего! Даже те, кто не любят сладкое, там его полюбят)) По еде в целом: однажды на ужин у нас были устрицы и крабы, было их предостаточно, хватило всем абсолютно и даже осталось много уже перед самым закрытием основного ресторана. Каждый день была семга, тунец, другие виды рыбы (в основном ресторане в разном виде), креветки на гриле каждый день в снек баре, все виды мяса, а из птицы даже перепелки. Но! Хочу предупредить сразу, так как это далеко не полный перечень, и так как желудок мой не резиновый, просто перечисляю, что сама чаще ела. А так выбор гораздо шире, и иногда мне казалось, что из еды разве что черной икры нет. По сырам: мягкие и твердые, с плесенью - тут тоже wide selection. По алкоголю скажу так - мужчины были довольны максимально) Я где-то в отзывах читала про шкафы и подушки... Обидно, что такие люди занижают рейтинг действительно классному отелю.. Наверное, это категория людей, у которых стакан всегда на половину пуст. Потому что отель реально классный. Единственное, как и писала выше, нужно реально понимать за каким отдыхом едете и правильно выбрать локацию. Отдельное спасибо ассистентам. Это очень классная опция. Все вышеперечисленное вызывает желание вернуться. И у меня есть вопрос-пожелание. Я как маркетолог, совсем не поняла, почему у вас нет никакой программы лояльности для постоянных гостей. Вот мы отдыхали второй раз в вашей сети, но вы могли бы сделать какой-то комплимент в честь этого, подчеркнуть, что вы это видите и цените... По сути вам это много не стоило бы с точки зрения затрат, но вот ваши гости это точно оценили бы ВЫСОКО. Или дарить еще какие-то плюшки тем, кто приезжает не первый раз - как, например, посещение СПА или 1 день бесплатно в кабане - тоже было б прикольно. Но нам, к сожалению, не предложили вступить ни в какую программу лояльности и ничего за повторное посещение сети не предложили. Я просто уверена, что с этой опцией вы сможете существенно поднять рейтинг отелей и увеличить LTV. Всем спасибо, кто дочитал)
16
Fedor N
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Из больших плюсов:
- очень хорошие вечерние шоу, прям огого, нигде ранее такого не видел
- выбор сладкого (это для сладкоежок) я бы сказал слишком большой (если говорить просто про еду - то в рамках ожиданий от 5звездочного отеля)
- почти отличная ситуация с едой для детей - в общей столовке можно кормить с диетического стола в детском центре есть специально под детей столовка которая работает в обед
- есть круглосуточный ресторан где меню не очень большое, но очень вкусное. То есть если не смог/не успел поесть в общее время, то в любом случае сможешь вкусно поесть
- понравились а ла карте рестораны
Из минусов:
- на ресепшн арендовали машину у сторонней прикормленной отелем компании. Нам нужно было автокресло для нашего 2х летнего ребенка. С машиной было все ок, но автокресло было в преужаснейшем состоянии. Амортизировалось на все 146%, выглядело отвратительно. Практически не закрывался замок на кресле, да и само было установленно работником автоаренды плохо (сам переустанавливал). Мы после поездки указали на это работнику автоаренды. Она конечно покивала головой, но было понятно, что она прекрасно понимает состояние автокресла и менять его не собирается
- в отеле много русских (процентов 70%), поэтому под них/нас достаточно много русскоязычного персонала из средней азии отлично говорящего по-русски. Но вот остальной персонал (всё что ниже менеджеров), ни по-русски, ни по-английски ни слова не понимает, что создает периодически проблемы
- на территории отеля есть супермаркет где можно купить всякий лакшери (по которому ничего сказать не могу), и мелочевку (памперсы, мячики воллейбольные и тд). На мелочевку ценник задран до небес, поэтому лучше вести с собой
Их больших минусов:
- (за который я дал общую оценку не 5, а 4) - очень плохой интернет. Где-то на уровне отеля 2-3 звезды... ну или на уровне 15летней давности технологий. И это я не про скорость говорю для погамать, а про покрытие и бесперебойность работы.
Также из особенностей - пляж смешанный песок/камни. Очень рекомендую взять с собой тапочки для плавания, так как без них бывает очень даже не комфортно
16
Надя С
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Место красивое , отель достаточно большой , различные зоны Активити , йога с видом на море , теннисный корт ухоженный и в теньке первой половины дня , аква парк не новый но достаточно разнообразный ( нам понравился), занятия в воде в главном отеле с морской водой ! Безудержного веселья не наблюдала , но не скучно ! Хотелось бы дневных, коротких типа пенной вечеринки развлечений .Разные танцевальные вечерние шоу , однажды было представление с участием симфонических музыкантов , прям класс! По еде вопросов нет , все прекрасно и во всех ресторанах , не нравиться в основном можно покушать в ресторане Филлине 24/7 , итальянский Густо (меню в обед скромное , но нет суеты ) есть стейк и турецкий но в обед мы туда не доходили . В течении дневного времени есть станция с мексиканскими закусками , креветки и курица на гриле . Прям ну очень даже классно если нет желания перебираться в ресторан . Спа , сначала показался не очень(считаю не доработка сотрудников) , но в последнее у День отдыха - оценила зону только для женщин , чисто тихо приятно находиться . Есть ресторан для веганов вот тут удивили , и рестик симпатичный и меню классное , а главное вкусно начиная напитками заканчивая десертом ! Очень советую -для информации ! Вложения со стороны владельца очень заметны (мебель, напитки, еда, косметика в номере, посуда , да вообще во всем ) ,что не хватило так это сервиса . Я бы прям поработала с персоналом получше ! Мне понравилась быстрая работа сотрудников на ресепшен и личных ассистентов отдыха , отдельных сотрудников в зоне быстрого питания и бара на пирсе, но основная масса сотрудников не приветливая и немного
не опрятны . Встречают тебя как в городском режиме т.е. не как , просто проходят мимо . В основном ресторане то ли не хватает рук то ли нет четких указаний по работе с гостями ! Приборы легче взять с соседнего стола, а напитки не дождешься . Это не могу сказать , что критично, но осадок остался. Мы же приехали отдыхать ! Резюмирую : территория отличная , море на любителя тк искусственно песчаное мутное особенно когда волны , еда замечательная, развлечения на 4, сервис и чистота прям хромают .
20
Слава L
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Приезжали с друзьями, отель к посещению рекомендую. Куча активностей, играли в дартс(Татьяна мотивирует на победу), волейбол каждый день. От отдыха в восторге, приезжайте. Сервис тоже на высоте.)
Кухня - шведский стол, помимо него, рестораны а ля карт.)
Куча магазинов. Если выбираете клевый отдых, выбирайте данный отель.
8
Ulianiya
Дата отзыва: 19 сентября 2024
В настоящее время отдыхаем в данной отеле семьей с двумя маленькими детьми (2 года и 4 года).
Территория отеля хорошая и красивая. Размещение в отеле в номере ужасное, номер в плохом состоянии и был плохо убран. Явно нужна ренновация номерного фонда. Нас разместили в номере категории family suit в главном корпусе.
Прилетели утренним рейсом, после тяжелого ночного перелета с маленькими детьми и в итоге очень долго ожидали размещения в номере, было очень некомфортно. В номере одна большая кровать и два спальных места в виде небольших диванов. Диваны очень неудобные и жесткие. Попросили заселить нас в номер с двумя стандартными односпальными кроватями, но сказали таких номеров нет!
Также посетили детский клуб, там можно оставить детей под присмотром. Но к сожалению персонал за детьми не смотрит. При посещении водили как мальчик упал и разбил голову, рядом из персонала никого не было. Думаю оставлять там своих детей небезопасно.
Уборка номеров очень плохая. Нужно упрашивать чтобы в номере убрались, а так только пополнили бар и все.
В номере отсутствует чайник, но есть кофемашина. Хотя чайник должен быть предусмотрен обязательно.
Очень разочарованы отелем, при таком заявленном уровне.
20
Рустэм Т
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Замечательный отель с очень отзывчивым персоналом. Хорошая, разнообразная кухня. Повара на жарке рыбы - кудесники! Разнообразная культурно-развлекательная программа на двух сценах каждый вечер. Интересная анимация для деток!!!
20
Evgeny
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Наше пребывание в отеле оставило очень приятные впечатления, особенно благодаря некоторым аспектам обслуживания.
Во-первых, хотим отметить невероятные креветки в разделе **Street Food**. Их готовил повар по имени **Emrah**, и это было одно из лучших блюд, которые мы пробовали за время нашего отдыха. Креветки были свежие и прекрасно приготовлены, настоящий кулинарный шедевр!
Что касается обслуживания, то ассистенты **Севилья** и **София** заслуживают отдельной похвалы. Их работа была на высшем уровне — они помогали с любыми вопросами быстро и профессионально, что сделало наше пребывание ещё более комфортным.
**Кальянщик** в отеле тоже порадовал своим мастерством. Кальян был отлично приготовлен — табак всегда свежий, а вкус был насыщенным и приятным. У него можно было заказать разные вкусы, и все они были высокого качества. Мы остались довольны и с удовольствием посещали кальянный уголок.
Единственный минус — это ситуация с шезлонгами на пляже. Некоторые гости занимали шезлонги, оставляли свои вещи на них с утра и приходили лишь на 5-10 минут или не приходили вовсе в течение дня. Это создавало неудобства для тех, кто хотел отдохнуть на пляже.
Из ресторанов a la carte больше всего понравились **Seaclub** и **Gusto**. В обоих заведениях еда была на высоте, обслуживание безупречное, а атмосфера — уютной и располагающей к отдыху.
В целом, мы остались очень довольны отдыхом и хотим вернуться снова!
20
Alex E
Дата отзыва: 08 сентября 2024
By chance, due to overbooking at our beloved Nirvana Cosmopolitan, we were offered accommodation at Nirvana Mediterranean Excellence. We stayed at the beginning of August with a family of 2 adults and 2 children (8 and 4 years old).
We can say that in all aspects, except for the water park, this hotel outshines Cosmopolitan. Abundance of a-la-carte restaurants. Cedar grove, large territory, yet convenient location of all main activity points, sandy entrance, crystal-clear sea - make the stay at this hotel wonderful.
Morning runs at dawn give a wonderful opportunity to feel the amazing sea air and the scent of the cedar grove when moving away from the sea coast (1 lap around the hotel's territory is about 1.5 km).
Moreover, in a wonderful atmosphere, regular cross-fit classes take place. Just half an hour of TRX in the morning and half an hour of cross-fit in the evening, but this is quite enough for a vacation. Those who wish can find additional sports activities on the hotel's territory during the day.
We especially want to mention the wonderful coach Almas.
During the day and in the evening, you can spend great time at the Sunset bar by the pool. And the energetic bartender Mustafa always maintains the atmosphere with cheerful conversation :)
===
Волей случая, из-за овербукинга в нашей любимой Nirvana Cosmopolitan, нам предложили проживание в Nirvana Mediterranean Excellence.Проживали в начале августа семьёй из 2 взрослых и 2 детей (8 и 4 лет)
Можем сказать, что по всем параметрам, кроме аквапарка, этот отель выигрывает у Cosmopolitan. Обилие а-ля карт ресторанов. Кедровая роща, большая территория, но при этом удобное расположение всех основных точек активностей, наличие песчаного входа, чистейшее море - делают отдых в этом отеле прекрасным.
Утренние пробежки на рассвете даю прекрасную возможность ощутить замечательный морской воздух и запах кедровой рощи при удалении от морского побережья (1 круг по территории отеля - около 1.5 км).
Кроме того, в замечательной атмосфере регулярно проходят занятия по кросс-фиту. Всего полчасика TRX утром и полчаса кроссфита вечером, но этого вполне достаточно на отдыхе. Те, кто хочет, могут найти дополнительные спортивные активности на территории отеля в течение дня.
Особенно хотим отметить замечательного тренера Алмаза (Almas)
В течение дня и вечером отлично время провести можно в Sunset баре у бассейна. А энергичный бармен Мустафа всегда поддержит атмосферу веселым разговором :)
20
Андрей Р
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Отель Nirvana отличный для семейного отдыха, большая ухоженная территория, пляж для детей с намытым песком и пирс с баром и лежаками.
Аниматоры Muhammed, Arsene, Tanya, Mert, Buket проводили соревнования по стрельбе и дартс, где я был постоянным участником. Спасибо за организацию и проведение этих мероприятий.
Всё понравилось, отлично отдохнули, рекомендую!
16
Bakhtiiar M
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Каждый год летаем в Анталью по разным отелям . Выбор остановился на Mediterranean. Отель утопает в зелени , территория огромная , пляж супер , пляж и песок галька , всё предусмотренно , заход в воду отличный и песчаный . Жили в кедровых домиках у бассейна - вообще крутяк .
Минус : в бассейне вода очень холодная , думаю из-за того что сосны создают тень , вода не прогревается .Да и Кемер чуть прохладней Белека из-за гор .
Ослуживание местами отличное , местами никакое . Офицанты в Турецком ресторане наглые и обслуживать даже несобирались , если бы показал доллары , скакали бы перед нами , а так им по барабану . Отель для людей не ниже среднего , поэтому настрой у персонала « ждут кошелёк» . Но в целом это ничего не портило отдых в таком шикарном зелёном отеле . Обязательно вернёмся ещё
20
Татьяна С
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Мы отдыхали в этом отеле с 26.08 по 04.09.24. - все отлично, даже не ожидали, что получим такой высокий сервис. Рекомендуем сразу изучить все предложения отеля - их огромное количество! Наш номер находился в 3-х этажном здании рядом с ресепшен - стандартный, при этим в номере всего было достаточно для комфортного проживания, очень тихо. Плюсом считаем достаточное удаление от ресторана и основных точек развлечения. Огромная территория для прогулок, отличный бассейн с морской водой! Ну а море и горы- это самое главное, ради чего стоит здесь побывать!
Наверное стоит обратить внимание на некоторые маааленькие моменты - маленькая мощность фена, сильная отдушка при мытье пола (долго не выветривается)… и больше при желании не к чему придраться! 😂
8
Таиара С
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Все стандартные номера с 1 большой кроватью и 1 маленькой.
Очееень низкая шумоизоляция, слышно всё что говорят в соседнем номере.
Двери без дводчиков, сильно хлопают
Очень минималистичный дизайн
Потолок низкий, стены белые, 2 маленькие картины
3 кресла.
Журнальньного стола нет
жёсткие кровати, тонкий защитный наматрасник
Подушки самые бюджетные сильно набитый синтепон
Покрывала для ног нет декоративных подушек нет
На 3 кровати 2 тумбочки
Есть Кофемашина
Чайника нет
Шкаф один под вешалки, в другом 2 большие полки, вешалки, ящиков нет , во втром шкафу темно, подсветки нет
Минибар с баночными напитками, снеки, орехи
Фен настенный через минуту снижает нагрев, скорость не большая, на брашинг не подойдёт. Если есть свой легкий -берите
Горничные не здороваются, да и в принципе персонал не здоровается.
В барах царит панибратство, обращения типа" эй брат тебе чего" "это вам бесплатно " и т.п
В кондитерской можно стоять и ждать пока повар обернётся чтобы выдать сладости . Они одновременно там готовят и обслуживают.
Главный ресторан, столы с белыми хлопковыми скатертями, как в дешёввх столовых, там также едят представители тур фирм и персонал.
Странно стоять и ждать пока обслужат персонал
Рыба слабое место, не вкусная , как то даже горчила, красная редко раз в три дня сильно пересушивают
Мясо такая же история, говядина есть но очень жирная.
В целом "намешаные "блюда. Гриль в самом ресторане очень горелый, овощи всегда пережаренные.
Со столов убирают медленно
Возят по ресторану эти убогие тележки с посудой ,и отходами , громыхают и собирают посуду
Наблюдали как официанты крошки после посететилей сметалии рукой со стола с ервировали снова
Проблема с вилками и ножами.
Сервировано по 1 комплекту и если вы съели салат и у вас унесли тарелку, то и приборы тоже унесут.
Нужно брать с соседних столов или искать у официанта
Вода на столах в 1.5 л бутылках может быть уже не полная и из неё вам будут пытаться налить.
Пицца в снек ресторане турецком безвкусная.
Релакс зон 18 нет
Грязные полы в коридоре корусов, птичий помёт и листья, не моют
Бассейн один, есть бассейны для чедер хаус и вилл.
Пляж для кемера хороший, заход с песком , камней не много со стороны части кабан.
на выходе у кабан: есть мойка для ног в виде старого шланга от душа, стойка есть в центре у бассейна
Сотрудники двигают шезлонги с 18 часов не смотря на вещи которые на них лежат, мы ушли в море, пришли а книги и сумки на траве и шезлонги переставлены в их схеме.
У ресторана есть гриль на улице, его разжигают с 17.30 и всё затяшивает пеленой дыма, дышать нечем
Прогуляться вдоль моря можно только по пляжу отеля, дальше линяя моря каменистая , ходить нельзя.
В барах меню в печатном виде.
В кондитерской нет 80% из меню чая .
В основном ломаный шоколад и печенье.
Из сильного это финики с шоколадом.
Конфет ручной работы пару видов , среднеего вкуса.
За креветками стояли пару раз днём не дождались, огромная очередь, уходили.
Кофе нескафе заварают везде по разному, хотя машины одинаковые. В барах Не полный ассортимегт кофе нескафе.
В главном ресторане кофе заварить нужно самому т.к официанты не понимают если вы попросите например ореховый бленд нескафе. Принесут горькую жижу от куда взятую не понятно
Территория очень красивая, большая, много дорожек, променад вдоль моря.
Создалось ощущение очень красивого внешне отеля с фантастической территорией и внешним дизайном.
Но с очень плохим перосаналом, грязью и посредственным питанием.
Минусы
Персонал доброжелательность, манеры, внимание
Чистота в коридорах
Сервировка основного ресторана, скатерти в столовой, уборка тарелок
Ассортимент кондитерской
Мебель и дизайн номеров стандарт, матрасы, подушки, фен
Чай и кофе
Плюсы
Пляж
Общий дизайн отеля, територия.
16
Jonatan b
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Бармен Дилан, профессионал своего дела. Работает при баре лагуна Рамона. Рекомендую к посещению, все коктейли по рецепту, очень вкусно. Одна из самых лучших барменов данного отеля. Если вы хотите получить вкусный коктейль, то это нужный вам бар.
20
Королев Александр
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Приезжаем всей семьей в этот отель каждый год, он наш семейный. Есть много разных отзывов о нем, но мы знаем и все плюсы и все минусы. Нас он устраивает на 100%. В этом году получился отдых особенным, Хотим отдельно выразить благодарность нашим ассистентам Айдане и Саиду. Ребята очень профессионально работают, решили все наши вопросы ,отвечали на все быстро и быстро все решали. Спасибо огромное, впервые нам попалась такая команда!
16
FarAway30439229991
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отель чистых ухоженный, 5 звезд смело можно ставить.
Были небольшие вопросы к пляжу, не везде хороший вход.
Ездили компанией 10 человек, и взрослые и дети, к питанию вопросов нет.
Отель очень ориентирован на Турецких туристов. Вся вечерняя анимация - звездные гости, которые пели исключительно на Турецком - это очень напрягало и не понравилось.
Есть с чем сравнивать. В год 5-6 путешествий по всему миру РФ.
В этот отель очень ждал поезду, но вечерние шоу - большой минус! Расстроился
20
Селима С
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Лучший отель, сотрудники
В случаи проблем сотрудники сразу помогают, предоставляют все для максимального комфорта
Отель и веселый и в то же время спокойный
Прекрасные сотрудники Байрам и Тахир -всегда помогут
аниматоры тоже замечательные
Еркан,Мерт,Алина
Спасибо,лучший отдых
20
Лидия Ш
Дата отзыва: 30 августа 2024
Идеальный отель для семейного отдыха. Прекрасная территория, анимация и питание. Очень внимательный персонал. Спасибо ассистентам Регине и Фатиху за внимательное отношение ко всем просьбам и вопросам. Отдыхаем уже второй год подряд. Любимый отель!
20
Галина И
Дата отзыва: 29 августа 2024
Все отлично ,обслуживание люкс 🩷все входит и даже больше ☀️всем всем советую были в августе,поздравили дочку с др ,вкусная еда ,теплый бассейн ,диджей 🔥190% приедем в следующем году !!!!!всем всем советую nirvana 💴 отель лучший из самых лучших
20
Ханум Ч
Дата отзыва: 29 августа 2024
Пишу реально честный отзыв ❤️
Моя просьба была к туроператору ,чтобы было много зелени на территории !
И я получила все что хотела ❤️
Большая территория :красивый газон ,чистый ухоженный ,много разнообразных деревьев ,чистый воздух ,чистый пляж !
Просторный номер ,балкон ,регулярная уборка .
Личный ассистент на ватсапе ,который решал все вопросы 👌
Вкусный и разнообразный шведский стол ❤️
10 баров на территории :все напитки ,чай ,кофе ,горячие закуски .
Каждый день разные развлекательные программы .
Амфитеатр удивлял выступлениями :танцы,цирк ,акробаты и т д
На концертной арене каждый вечер DJ , певцы ,танцы .
Мы обязательно еще вернемся ❤️
16
Elena
Дата отзыва: 27 августа 2024
Все хорошо, кроме сервиса, уборки номера, менялось только постельное белье. Грязный пирс, поломанные шезлонги. На пирсе в 7 утра уже все шезлонги заняты.
Очень хорошее, разнообразное питание. В Основном ресторане чисто. Большая красивая территория. Если хотите хорошо отдохнуть, бронируйте виллы, там совершенно другой сервис
16
Anna L
Дата отзыва: 25 августа 2024
В Турции 100500-й раз. Есть с чем сравнить. Отель рекомендовали друзья. Прекрасное расположение между морем и горами. Из стандартных номеров лучше всего первый этаж бунгало с выходом в небольшой палисадник из газона. Сначала нам дали «улучшенный» номер с проходной темной комнатой, куда поселили детей на два жестких дивана без матраса. От «апгрейда» оказалось не так просто отказаться - переселили на третий день после настойчивых просьб. Персональные менеджеры вежливо отвечают по Вотсап, но не в состоянии решить ни один вопрос.
Предпочтительный вариант-двухкомнатные сьюты категорией выше вокруг бассейна или бунгало «кедровые домики». Они дороже и их лучше бронировать немного заранее.
Наш отдых сделали прекрасным два момента: мы дополнительно сняли кабану на пирсе с обслуживанием, и это стоило своих денег. Море в августе- вообще сказка!!! Напитки, фрукты- все отличного качества. Креветки гриль в азиатском стиле- находка сезона.
И второе- отличный спорт и фитнес. Прекрасный тренер Арсен играл с сыном в теннис каждый день- в отеле один корт, бронируется утром день в день, в августе был почти всегда свободен.
Пилатес и йога в гамаках- моя отдельная любовь!
Немало усилий и нервов стоило найти и вернуть забытые при выезде вещи. И тем не менее спасибо большое персоналу, который помог это сделать!
Если подтянуть менеджмент до уровня, на который претендует отель- все будет отлично.
Персональные менеджеры- слабое звено.
12
Михаил Г
Дата отзыва: 24 августа 2024
Отдых 5 ночей. Еда на двойку, обслуживание на тройку, уборка номеров после обеда. Кровати продавленные. Море отличное. В этом отеле были пять лет назад, ничего не изменилось, только название поменяли. Персонал всегда жалуется на полную загрузку ))
20
objective client
Дата отзыва: 23 августа 2024
Просто потрясающее место для отдыха с ребенком. Шикарные бассейны, море с невероятным видом на горы, ну и самое главное, что хотелось бы подчеркнуть это еда. Это просто невероятное что-то! Я достаточно придирчива к питанию, но это место превзошло все мои ожидания. Советую не кушать примерно неделю до поездки сюда 😃 огромное спасибо шефу за такое изобилие и наслаждение. Мы пропустили походы в Аля карт, потому что основной ресторан просто взрывает и мы хотели ходить только в него. И для любителей мяса и для любителей рыбы и для веганов!! Есть просто все и безумно вкусно!!!
20
Soleil_de_capri
Дата отзыва: 20 августа 2024
Отлично отдохнули в отеле Nirvana с мужем и 7 месячным ребёнком. Жили в кедровом домике. Нам это очень понравилось. Тихо, спокойно, чистый воздух, отель находится в сосновом бору. Еда очень хорошая на любой вкус. Есть ресторан со шведским столом, есть много ресторанов аля карт. При проживании в кедровом домике, все аля карт рестораны бесплатны. На территории множество дорожек для прогулок с детской коляской. Это очень удобно если вы приехали с ребёнком, который еще не умеет ходить. В тени деревьев никогда не жарко. Каждый день были хорошие развлекательные шоу вечером, йога утром и днем. Мы с мужем очень любили поесть креветок на гриле в кафе около бассейна. Большое спасибо шеф повару Эмре и его команде. Ребята большие молодцы. Весь персонал отеля очень услужливый и доброжелательный, всегда готовы помочь. Хочу также отметить сотрудников спа центра, они очень милые и отзывчивые. Это очень приятно. Уборка номеров всегда была очень хорошей. Не нашла минусов в этом отеле. С удовольствием вернемся еще в этот отель и именно в кедровый домик. Большое спасибо владельцам отеля 🤍
20
Liza Golda
Дата отзыва: 16 августа 2024
Отель очень хороший. Отличная территория, двухэтажные бунгало в соснах, звук цекатов, высокие горы, что может быть прекраснее. Территория не огромная, очень компактная. Пляж песок, вход в море каменистый, очень неудобно. Все пишут это большой минут отеля, соглашусь. Но есть возможность оставить вещи на общем пляже и справа пойти через пирс на пляж, где платные Шатры. Там чистейшая вода и расчищен вход. Бар на пляже есть с напитками, очень удобно, не нужно ходить далеко. Несколько бассейнов на территории, центральный как всегда заполнен, мест практически нет. Около него главный бар, там все что твоей душе угодно, от чая кофе и заканчивая дорогим и качественным алкоголем. Так же есть классная кофейня Starbucks, безумно вкусный кофе. Галерея мороженного, очень много вкусов, без ограничения. Так же вкусно на гриле жарят креветки, закуски бразильские, пекут лепешки, кукуруза, фрукты, голодными не останетесь. Питание отличное, нареканий к нему нет. Всевозможные закуски, мясо, рыба, овощи, множество фруктов, все великолепно. Для детей много всего интересного, хороший детский клуб, анимация, небольшой аквапарк на территории детского клуба, отельная зона с качелями и горками, так же есть столовая с детской кухней. Для взрослых вечером проводят анимацию в виде шоу, очень атмосферно. Номера достаточно большие, убирали каждый день, все чисто и аккуратно. Косметика фирмы Loccitane, можно с собой ничего не брать. На связи всегда были ассистенты Регина и Фатих. Очень отзывчивые, оперативно реагировали на наши запросы и просьбы, проблем не возникало. Спасибо им за их труд и работу. Отелем осталась довольна, рекомендую.
20
Ксения З
Дата отзыва: 11 августа 2024
Очень понравилась анимация и обслуживание. Вежливый персонал. Особенно понравилась утренняя воздушная стрельба. Мерт самый лучший и зажигательный аниматор. Вечером Мерт организовывал футбол. Вечером хорошие программы для детей и взрослых. Танцевальные шоу и живая музыка. Получили большое удовольствие.
16
Vadim V
Дата отзыва: 10 августа 2024
В целом отель хороший,вкусная еда,вежливый персонал,по ресторанам алякарт лучший "Стейк",-персонал вежливый,обслуживание хорошее,стейки вкусные,-самая профессиональная команда из всех алякарт. Также понравился алякарт"итальянский",-персонал хороший,за исключением одного официанта,вечно плачущего ,что сегодня будет много людей,поэтому садитесь там,где сказал,приказал,еда вкусная,остальные алякарт сероватые.В основном ресторане еда вкусная,обслуживание хорошее,иногда,правда,прячут авокадо,не хотят отваривать свежие макароны,вообщем нюансы есть.Хотел бы отметить действительно профессиональное обслуживание официанта Mertcan Altoruk, вежлив,предупредителен и радушен.На арене представления совершенно серые,в пляжном баре поют и играют неплохо,за исключением 4 девиц,которые за 2 раза ,когда мы их видели редко попадали в ноты,вообщем, кто в лес,кто по дрова...За ареной сцена,где чаще всего выступления хорошие.Напрягают,раскатывая возле канатов водный спорт shadow,из-за них воздух там загрязнём выхлопными газами,а отъезжать в техническую зону они не желают.Алкоголь качественный,бармены в основном вежливые,но на пирсе один есть такой,что буд-то бы своё последнее наливает,ведёт себя агрессивно,если просишь долить,мол,сколько налил,столько и пей.Анимация нормальная.Работники магазинов,что ходят по берегу, очень назойливые,-если сразу не рявкнешь,то весь мозг высосут.Цена и качество отеля не совпадают,цена завышена минимум в 1,5 раза,этот вывод делаю на основе посещения Турции более 10 лет подряд.
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 08 августа 2024
Отдыхали семьей, в отеле Nirvana ME в конце июля. Номер у нас был кедр хаус. Домик очень понравился, тихий и со своей террасой. Уборка хорошая.
Я влюбилась в этот отель. В нем прекрасно все - замечу, лично для меня. Шикарная природа, тихая спокойная территория кедр хаус. Если хочется движа - достаточно пройти на центральный бассейн, там и музыка и активности! Вечером развлекательная программа на разных площадках - сначала амфитеатр, после на концертной арене (личные ассистенты высылали каждый день программу активности на день)
Пляж длинный и всегда были свободные лежаки. Так же есть пирс, и шезлонги на траве (вот там свободные места не всегда можно найти)
Разнообразное и очень вкусное питание в основном в ресторане. Разные точки снек баров. Посетили два раза ресторан Стейк Хаус - все очень вкусно. И в рыбный ходили - не оценили.
Личные ассистенты Айдана и Айым отвечали на все мои вопросы очень быстро, просьбы выполняли молниеносно) И вообще весь персонал великолепен, все стараются. В ресторане быстро убирают столы, спрашивают что принести из напитков. Бармены классные! К примеру, если не было апероля в баре- звонили на другой бар и через несколько минут приносили. Алкоголь оригинальный во всех барах.
Круглосуточная медицинская помощь (всегда дежурит машина скорой помощи в отеле) для нас оказалась актуальна. Так что с маленькими детьми это огромный плюс!
Аквапарк для дочери 11 лет понравился, но один раз поцарапала спину.
Это первый отель в Турции, что хочется вернуться в следующем году!
Ps: Выбирайте кедр хаус - это того стоит!
20
Sandri1
Дата отзыва: 08 августа 2024
Есть с чем сравнивать, были два года назад в Риксос Сангейт, в целом территория, расселение, питание и рестораны, ничуть не уступают. Еда на высшем уровне и в общей столовой и в ресторанах, есть Старбакс, мороженое в свободном доступе везде, спиртное европейское, нудл лапша, бурито, креветки на шпажках, шаурма, фрукты все 👍
Расселение было в 3–х этажных домиках, вначале показалось на отшибе, были огорчены, но потом куча плюсов, рядом итальянский рестик, можно кушать днем вместо столовки, басик с пресной водой. Все супер.
Линия пляжа большая, басик в центре отеля с морской водой!
Из минусов: уборка в номерах отвратная, смело можно чаевые не давать, ниче не меняется от этого(((
Уставший аквапарк, детей пускают по возрасту не по росту, что для меня было открытием, дети огорчились, хотя катались ранее на более крутых горках, обращайте внимание на стыки на горках, можно стереть купальник((
детский клуб ни о чем(( но мы избалованные Рикси клабом в Риксос.. так норм зайти и выйти…
За территорией ходит автобус до Кемера рейсовый 2 доллара 40 мин и ты в Кемере.
В целом ставлю 5-, рекомендую🇹🇷🫶минусы писала для общего представления, все не может быть отлично.. Пробуйте обязательно, для каждого свой выбор❤️ Спасибо за отдых гостеприимная Турция, сравнивая 20 лет назад, большой прогресс, молодцы🫶🇹🇷❤️
20
Дмитрий
Дата отзыва: 05 августа 2024
Прекрасный отель Nirvana ME расположен в очень красивом месте. Здесь шикарная природа,очень много деревьев на территории: сосны,пихты,оливковые деревья, благодаря этому на территории много тени. В этом месте просто нереальной красоты горы,и когда плаваешь в море,то просто дух захватывает от такой красоты. Отель очень высокого уровня с прекрасным сервисом и шикарным питанием. Особо хочу отметить и поблагодарить наших ассистентов: Фатих и Регина, которые очень быстро помогали решать все возникающие вопросы. Также большая благодарность тренеру Алмазу,который проводит тренировки TRX и кросс фит на улице. Он настоящий профессионал в своем деле, и было классно заниматься на его занятиях. В качестве пожелания отелю могу выделить то, что можно поставить еще больше мягких лежаков с матрасиками в зоне пляжа и особенно в тихой зоне леса,рядом со спортивной зоной,а также можно обновить детский клуб(расширить зону плейстейшн, поставить игровые автоматы(желательно бесплатные)) и сделать кинотеатр для детей).
Подводя итог, хочу сказать,что мы получили огромное удовольствие от отдыха в этом отеле и благодарим руководство и всех сотрудников отеля за прекрасный отдых!
20
Юлия Л
Дата отзыва: 04 августа 2024
В сети Nirvana были впервые. Впечатление смешанное осталось.
Что понравилось однозначно: очень большая, ухоженная, зеленая, красивая территория, здесь ни претензий, ни пожеланий об улучшении.
Работа сотрудников ресепшн и службы ассистентов- тоже без претензий, все было на высшем уровне, всегда готовы помочь и делали это очень оперативно. Огромное спасибо за апгрейд номера и возможность продления в день выезда.
Очень много живой музыки и в течение дня, и вечером в ресторанах, пианист в главном корпусе просто прекрасен, играет с непередаваемым вдохновением, сливается с роялем в одно живое целое.
Много активити днем, велосипеды и сапы - наше всё, и стоимость очень порадовала (не поднимайте))
Вкусное мороженое в течение всего дня, можно выбрать и без коровьго молока, что тоже порадовало.
Персонал в главном ресторане есть и приветливый, есть и не очень, но приветливых и милых сотрудников все-таки больше)
С лежаками у моря проблем нет. Хотя в отеле было очень много людей, свободных лежаков на пляже было достаточно, бежать в 6 утра и занимать их полотенцами не нужно
Теперь про то, что не очень понравилось.
1. Еда. Она за стеклом. Поэтому гости всегда с протянутой рукой в роли просящего еще кусочек или ложечку. С одной стороны, это гигиена и экономия, это неплохо, но с другой стороны, такая история местами кажется крайне унизительной для гостей. Вопрос гигиены и экономии наверное можно решить и по-другому, не за счет гостей.
Отмечу сразу, что для тех, кто ест и пьет все подряд, не замооачивается на здороаом питании, можете дальше не читать, все прекрасно. Для тех, кто очень избирателен в еде, отмечу следующее. Мы не едим мясо, только рыбу и морепродукты, молочку за исключением сыров, мучное, жареное, жирное, сахар. Поэтому для нас выбор в еде был крайне ограничен. Рыба за 2 недели всегда только дорадо и сибас на обед и ужин. Можно поесть день, два, но не 2 недели каждый день. Лосось, запечённый в соли, был 1 раз в неделю и 1 раз за 2 недели на пару. 1 раз за 2 недели были также креветки. И то на ужин. Всё. В диетическом меню иногда был отварной лосось, но всего 1 маленький лоток, который быстро заканчивался, и добавку больше не приносили, сотрудник за стеклом витрины так и говорил, что больше сегодня не будет! На завтрак только копчёный лосось, соленого нет. Рис и гречка в диетическом меню приготовлены с водой, поэтому как их есть, особенно с овощными блюдами, непонятно. Но, отмечу, что по нашей просьбе без проблем могли под заказ приготовить обычную гречку без воды, как в России, а также овсянку на воде. Но опять же, это нужно просить.
Почему-то нет апельсинового фреша на завтрак, он только в витамин баре с 10 утра в другом корпусе, что странно немного. Но зато есть отличные разные овощные фреши, и яблочный.
Были 1 раз в веган ресторане. Когда ешь- все вкусно, но после нам было плохо , потому что растительное мясо это, конечно, хорошо, и хоья бы какое-то разнообразие в еде, но его готовят в масле (как картошку фри), и получается жареное и жирное. Вроде веган, но здоровым такой способ приготовления не назовёшь, поэтому больше туда не ходили.
И очень большой минус, на наш взгляд, - это отсутствие нормального зернового, свежесваренного кофе для тех, кто любит вкусный, хороший кофе, а не любую жидкость с его цветом и запахом. В отеле нет вообще ни в одном баре профессиональных рожковых кофемашин, только аппараты с капсулами неспрессо и фильтрованный кофе (бочонок, куда заливается несколько литров горячей воды, пропущенной через фильтр с кофе, и этот кофе стоит под нагревом не известно сколько времени. Если стоит долго, это сразу понятно по вкусу, явно не свежий). На вкус и тот, и другой кофе отвратительный. Это точно не свежесваренный кофе. Старбакс работает с 10 утра, так что если завтракать до этого времени, кофе на завтрак не будет. В Старбакс тоже не рожковый кофейный аппарат, а автоматический, и в целом кофе везде в сети Старбакс не вкусный для нас.
Для нас такая история с кофе в отеле впервые, что было очень удивительно, поскольку отель позиционирует себя как премиум класс. Было бы отлично , если бы этот вопрос решили и поставили хотя бы в главном ресторане и в кондитерской рожковые кофемашины и наняли бариста.
Отмечу очень вкусный горький шоколад с орехами в кондитерской, но и его тоже почему-то готовили пару дней на первой неделе нашего пребывания, и пару дней на второй. Молочный, карамельный и прочий "нешоколад" , который был каждый день, нам не понравился.
2. хотелось бы, чтобы на пирсе был мостик для прыжков. Его нет, но все равно все прыгают с лестницы, что не очень безопасно. А прыжки в море- это особый вид удовольствия)
3.Уборка в номере посредственная, моют пол грязной тряпкой, то гель не положат, то полотенца, то бумагу туалетную. Но вопрос решается через ассистентов очень быстро.
4.Пришлось обратиться в врачам в медпункт, нужно было померить давление. Два молодых человека, которые сидят в медпункте, приняли нас с такими лицами, как будто мы их оторвали от какого-то важного дела- очень пренебрежительное отношение к гостям.
5. Мы жили 1 ночь в номере стандарт и остальное время в семейном. Номера уставшие, есть грязные пятна на стенах, мебель старая, местами побитая на углах, отслаивается дсп, этим номерам явно требуется реновация.
Полотенца, халаты, постельное белье - все чистое, целое, белое, претензий нет.
5. И лично нам не хватило тишины и спокойствия на пляже из-за громкой музыки: с 16 часов на пирсе, в зоне йоги, в баре у бассейна, и на сцене репетиции - все это одновременно и сливается вместе в сильный шум, так что расслабиться в тишине и послушать шум моря, цикад и птичек не получится)
Итог: отель хорошая пятёрка, но указанные нюансы говорят о том, что он не премиум.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 03 августа 2024
Прекрасный отель Nirvana ME расположен в очень красивом месте. Здесь шикарная природа,очень много деревьев на территории,сосны,пихты,оливки,благодаря этому,на территории много тени. В этом месте просто нереальной красоты горы,и когда плаваешь в море,то просто дух захватывает от такой красоты. Отель очень высокого уровня с прекрасным сервисом и шикарным питанием. Особо хочу отметить и поблагодарить наших ассистентов: Фатих и Регина,которые помогали решать все возникающие вопросы. Мы получили огромное удовольствие от отдыха в этом отеле.
20
Tatjana B
Дата отзыва: 02 августа 2024
В этот раз с отелем нам повезло и понравилось все.
Единственный минус, который нас вводил иногда в заблуждение, - это то, что один из личных ассистентов не владел хорошо информацией об отеле. В начале была дана одна информация, затем оказывалось, что это неправильная информация, хотя мы уже настроились. И так было не раз, хорошо, что в итоге давали уже правильную информацию.
В остальном было хорошо ВСЕ:
1. Уборка в номере каждый день, как и пополнение бара. У нас был стандартный номер в трехэтажном домике, они далеко от сцены, поэтому спать было комфортно.
2. Еды было много разной и она была почти вся вкусная. Больше всего я ждала морской кухни на ужин и я этого получила. За наши 10 ночей было два рыбных дня, где подавали крабов и устриц, а так же еще блюда с морепродуктами. Я была счастлива 😃 Единственное посоветовала бы выдавать гостям ножнички для разделывания краба, так как до мяса самостоятельно было трудно добраться.
А ля карт рестораны хорошие, мы были только в 3 из них, но некоторая еда для нас специфическая и не впечатлила особо.
Нам очень понравились будки с закусками всякими: курочка и креветки на гриле, лапша, кукуруза, фрукты, шаверма, лепешки и т.д. На обед в главный ресторан мы не ходили вообще, так как этих перекусов было достаточно.
Сладости все очень вкусные, напитки так же.
3.Персонал был всегда приветлив и отзывчив. Официанты быстро старались всех обслужить. В наши последние дни некоторые официанты уже запомнили наши предпочтения в напитках, что было очень приятно. Основные языки для общения в отеле русский и английский для иностранцев именно.
4. С анимацией там тоже все супер. Каждый вечер шоу всякие, певцы выступают, вечеринки устраивают всякие.
Детей развлекают тоже отдельно в детском клубе и на дискотеках 😃. Мы первый раз отдали в детский клуб и ребенку очень понравилось. Программа у них там на целый день расписана, хоть до 12 ночи сиди там. В конце отпуска ребенку даже перепал подарок от клуба. ☺️
А так же ребенок днем питался в детском ресторане, что нам тоже оказалось очень по душе.
5. Еще нам понравилось очень, что в отеле огромная территория. После всяких вкусностей очень полезно растрясти это все 😅 Так же гуляя по территории можно насладиться зеленью и запахом сосен.
6. Аквапарк нам тоже зашел. На самые большие горки детей пускают только с 6 лет, с этим все строго, возраст проверяют по номеру в отеле.
В целом отель и деньги за него оправдал все наши ожидания, советую всем🤗
20
Anastasia
Дата отзыва: 31 июля 2024
Третий раз приезжаем семьёй в Nirvana ME. В сезоне июль 2024 г ехали в гости к старым, уже давно знакомым, любимым друзьям
Нас встречали как самых дорогих гостей! Все благодаря персоналу, клиентоориентированнность на 200%
Спасибо, Mehmet Bey.
Приветственный CHANDON с дороги это что - то невероятное
Красивая территория, вся в соснах и разнообразно зелени - спасает от жары
Есть бесплатный пирс, каждый день мы на нем - удобные лежаки, душ, бар, можно понырять с маской, всегда рядом много рыб
Питались в основном в а-ля карт ресторанах, их тут очень много, причем, многие работают в обед по меню, что очень удобно - не надо бегать с тарелкой, сидишь в прекрасном месте, вокруг красота и приветливый персонал
Ещё понравился турецкий завтрак в Steak House и Sea Club.
Для постоянных гостей отель сделал Гала ужин. Это был реально ужин а-ля "Мишлен"
Огромная благодарность Serkan Kaymaz за уровень ресторанов, и креатив. Реально получили незабываемыегастроэмоции.
Нирвана - это любовь с первого взгляда
20
Olya A
Дата отзыва: 31 июля 2024
Очень любим этот отель и приезжаем уже в который раз!
В этом году были некоторые изменения, но сам отдых удался и прошел отлично!
1. Номер
У нас номер был в здании, где основной ресторан. Номер понравился, вид красивый, близко все расположено. Из недостатков - может быть шумно. С одной стороны здания доносятся звуки от шоу и концертов, а с другой стороны здания с раннего утра и до поздней ночи разгрузка всего для ресторана плюс звуки из соседнего отеля.
2. Пляж отличный! Есть где песочек, есть где камушки - на любой вкус! Водичка чистая, вход везде пологий. Шезлонгов много, места свободные всегда были
3. Бассейны. Основной бассейн - очень многолюдно и шезлонги занимаются с самого раннего утра. Часов в 9 уже сложно найти свободное место. Вода отличная!
4. Еда. Еды очень много и на любой вкус! Отличное кафе-мороженное, Старбакс, много кофеен на территории, бары, перекусы, чудеснейшая кондитерская с обалденным шоколадом! Некоторые рестораны а-ля карт днем работают без записи. Есть круглосуточный ресторан по меню в главном корпусе. Были в трех ресторанах а-ля карт: мясной - выше всяких похвал!!! невероятно вкусно!!! Итальянски и рыбный тоже отличные и очень вкусные! но мясной удивил и это было прям вау!
5. Развлечения. Детский клуб, детские шоу, детский аквапарк, взрослый аквапарк, спортивные занятия и игры, взрослые шоу и концерты - в общем, много всего и каждый найдет развлечение по душе. Детские шоу больше интересны для малышей, поэтому мы посещали взрослые.
6. Все вопросы решаются через личных менеджеров, с которыми создается чат в Вотсапе. Огромная благодарность нашим менеджерам Огузхан-Саиду и Зульфие, все вопросы решали очень быстро, всегда быстро отвечали и помогали!
7. Территория. Очень красивая, большая, зеленая! Много мест для прогулок и отдыха!
20
Roman P
Дата отзыва: 30 июля 2024
Хороший отель, огромная зелёная территория. Отличное обслуживание, вежливый персонал. Каждый вечер анимация, выступления артистов и тд. Можно отдыхать с животными, это очень большой плюс отелю.Скучно здесь точно не будет.Очень большой выбор вкусный еды. Уборка в номерах ежедневно, пополнение мини бара. Единственный минус, это заход в море, особенно с левой стороны от пирса, ноги можно сломать.
20
Елизавета М
Дата отзыва: 30 июля 2024
море и пляж -пологий вход - протяженности достаточно для всех и на любой вкус - камни, песок, трава, пирс, лежаки или беседки. Особенно рекомендуем Кабаны (беседки, хоть они и платные) - однозначно стоит потратиться на них - спокойное и красивое место, замечательное обслуживание. Настоящий рай. Обслуживание на высоте. Большое спасибо Джахиту (Cahit)- он сделал наш отдых на море на все 100%.
домик Cedar house просторный,убирают качественно и быстро.
Очень стараются делать разные развлечения. Анимация (активности для взрослых отдельно для детей) почасовая. Вечером концерты и шоу. Мы полюбили турецкие песни. Даже сейчас, когда вернулись, продолжаем их слушать — и вспоминаем отпуск с улыбкой.
Шикарное питание в основном ресторане. Можно было никуда не ходить)))). Суперкондитерская и очень внимательное обслуживание в ресторане Gusto. Вкусная еда в рыбном.
Отдельная благодарность преподавателю зумбы Сене. Это было одно из лучших событий!) Заряд позитива и бодрости каждый день.
Спа-массажи очень рекомендуем: выходишь обновленный, с ясными мыслями.Своя волшебная, очень приятная атмосфера в спа.
Без минусов не бывает никогда:
Море в определенное было грязным (плавал мусор, пластик). Иногда это было только на самом дальнем пляже (конец кабан) утром, иногда на глубине на предпоследнем пляже. Днем, как правило, уже было чисто.
И ресторан the sea club разочаровал. Изначально просили красивое место у окна, но посадили далеко от него. Когда мы пришли, было много свободных столиков, мы попросили занять другой столик, на что нам ответила администратор, что «нам нельзя, наш место не там». Очень испортилось впечатление ужина и вечера. Слишком большая загруженность. Официанты стараются, работают, но физически не справляются!!! Постоянная суета вокруг, воду не подливают своевременно.
Все замечания — лишь наши рекомендации.
Все остальное было на высоте. Мы очень рады, что выбрали этот отель.
Спасибо.
20
Ivan Y
Дата отзыва: 30 июля 2024
Отель хороший отель, оправдывает 5 звезд. Живем в Lagoon family suite. Отдельное спасибо хотим выразить за великолепное обслуживание, внимательность, вежливость и профессионализм бартендеру Dilan из бара Ramona lagoon bar. Она поддерживала прекрасное настроение и атмосферу гостеприимства на протяжении всего отдыха. Большое спасибо!
12
Anastasia3301
Дата отзыва: 29 июля 2024
Встретили приятно, проводили в номер.
Классно, что есть менеджер, который всегда на связи в вотс по любым вопросам.
Ухоженная, красивая территория, это прям топ.
Но есть очень много НО:
Номера уставшие, но всегда меняли полотенца/постельное белье. это не могло не радовать. уборка посредственная. под прикроватной тумбой были клоки пыли. а если что-то закатится под кровать - доставать неприятно. вся рука будет грязная.
Обслуживание в главном ресторане отвратительное. когда приходило время есть, прям настроение падало. официантов в большинстве случаев просто не выловить, чтобы принесли напиток или накрыли на стол приборы, которые могли отсутствовать. потому что найти их самим, как уже писали ниже - это целый квест. еда разочаровала. однообразное меню, в большей степени не вкусные блюда и закуски. на ужин вообще тяжело найти стол. ажиотаж ужасный. многие блюда под стеклом, приходилось ждать пока персонал обслужит одних, чтобы повернуться к тебе и дать долгожданный кусочек чего-то. раз были морепродукты, но на них соответственно выстроилась громадная очередь.
коктейли в барах никакущие, назвала бы их даже химозными. алкоголь низкого качества.
все лежаки у бассейна заняты с самого раннего утра полотенцами, но по факту там находится всего 6 человек.
идешь на море - у лежаков валяются бычки и прочий мусор.
разочарована. соотношение цена / качество считаю не приемлемым
20
Elnura K
Дата отзыва: 25 июля 2024
Пожалуй это лучший отдых, который был у нашей семьи. В Турции бывали в других отелях,но этот отель в самое сердце. Чистые номера,отличный сервис,разнообразная кухня,красивая территория,шикарная природа. Моей семье все понравилось настолько,что недели было мало и хотели продлить отдых😄На следующий год хотят в этот же отель,но возьмем побольше дней. С аэропорта ехать час до этого отеля без пробок. Поначалу,мне казалась дорога долгой и уже в мыслях думала в следующий раз выбрать отель ближе к аэропорту (так как маленькие дети с нами и устали после перелетов). Но уже в первый день поняла,что этот отель стоит того,чтобы ехать столько. Когда заходишь в отель,то при входе стоит стол с холодными лимонадами,шампанским и фруктами,было очень кстати после утомительной дороги,чувствовалась забота отеля об отдыхающих. Территория большая,много зелени. Имеются аквапарки для взрослых и для детей. Также для детей есть детский клуб,там же рядом располагается мини аквапарк с детской кухней. Для детей разного возраста есть свое питание. Номер регулярно убирают,в ванной хорошая косметика от L'Occitane,одноразовые зубные щетки,одноразовые мочалки,ватные диски,палочки ушные все это есть,поэтому можно с собой не брать,что очень удобно . Мини бар ежедневно пополняется напитками и снэками. В отель можно приехать с питомцами. По вечерам были интересные выступления артистов,для детей был детский фестиваль с аниматорами,детскими батутами и развлечениями. В главном бассейне вода морская. Море прозрачное,теплое. Берег немного каменистый,аквашузы не помешают. Что касается кухни,то выбора много. Мне понравилось разнообразие блюд на любой вкус:морепродукты,разные виды мяса,гарниров,выпечки,десертов,фруктов и т.д. Голодным никто не останется😃Для меня кухня очень важна при выборе отеля. Так как был уже опыт в других отелях с не очень хорошей кухней,когда клали очень много приправ в еду,после которых хотелось очень домой. В этом же отеле было все прекрасно,не хотелось уезжать. Поэтому рекомендую этот отель,очень полюбился моей семье. Теперь Nirvana Mediterranean Excellence в списке моих самых любимых отелей♥️
20
Наталья П
Дата отзыва: 22 июля 2024
Прекрасный отель: большая зеленая территория, просторный пляж лежаков всегда достаточно, разнообразная еда. Особенно хочется поблагодарить личных ассистентов Зульфию и Севилью — всегда на связи, всегда готовы помочь, все проблемы решались моментально. Огромное спасибо, девушки
20
Tour27324167056
Дата отзыва: 20 июля 2024
"Хочу выразить огромную благодарность отелю Nirvana Mediterranean Excellence за незабываемый отдых! Я был впечатлен высоким уровнем сервиса и великолепной атмосферой, которую вы создаете для своих гостей.
Номера были просторными, чистыми и очень комфортными, что сделало наше пребывание особенно приятным. Вкусные и разнообразные блюда в ресторане оставили незабываемые впечатления, а внимание персонала к нашим пожеланиям заслуживает отдельной похвалы.
Особенно хочу отметить конкретный аспект, например, "великолепный вид из окна" или "удобное расположение отеля". Это стало для нас настоящим открытием и добавило особого шарма нашему отдыху.
Мы определенно будем рекомендовать Nirvana Mediterranean Excellence всем нашим друзьям и знакомым. Спасибо за прекрасный опыт и незабываемые впечатления!"
20
Alyona O
Дата отзыва: 19 июля 2024
Замечательный отель и персонал! Алмаз просто отличный , веселый и профессиональный тренер. Спасибо Алмазу за качественные и веселые тренировки в разных направлениях. Вот такой должен быть тренер 👍 Всей семьей остались в восторге!!!!
20
Кристина П
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отдыхали с дочерью в данном отеле в июле 2024 года и остались в полном восторге! Еда просто супер — разнообразие блюд поражает. Сам отель очень большой, что позволяет наслаждаться комфортом и замечательными видами. Особенно радует обилие зелени на территории отеля.
Минусов не нашли совсем! Еда превосходная, номер большой, чистый (уборка ежедневно). Каждый вечер новая программа развлечений, затем живая музыка! Очень вкусные алкогольные коктейли! Персонал дружелюбный, анимация работает, но ненавязчиво! Люди друг к другу относятся дружелюбно, улыбаются! Пять ресторанов дополнительно: до 5 вечера бесплатно любой, потом бронируешь. Все расположено близко: рестораны, бассейн, море.
Особенно хочется отметить фитнес тренера Алмаза! Настоящий профессионал своего дела. Проводит разные интересные тренировки. К каждому гостю, ребенку находит индивидуальный подход. Рекомендуем всем, кто хочет поддерживать форму даже на отдыхе.
В целом, наш отдых прошел просто замечательно!
20
AnnaZholobova
Дата отзыва: 18 июля 2024
Уже второй наш отпуск в нирване! В первый раз ездила три года назад с дочкой и осталась очень довольна.
Отель какой-то душевный, здесь чувствуешь себя желанным гостем. В большинстве своем со рудники улыбчивы и готовы прийти на помощь.
Отдельно стоит отметить еду, вкусно всё. Выбор очень достойный, были и устрицы и роллы и сыры.
Днем большой выбор Активити, ходили на тренировки к Алмазу, уходили всегда с отличным настроением и отработанными калориями😅
После тренировки шли к бармену Юсуфу, чтобы не заваливать баланс😂 Приятно было общаться как со старым другом!
Ухоженная и зеленая территория, вечером приятно прогуляться по тихим дорожкам. За счет того что корпуса небольшие и отдельные домики нет скопления людей) Цикады, сосны и горы отдельная любовь!
Всегда увлекательные шоу и музыканты, правда хочется досмотреть и хлопать до боли в ладошках)
Отель семейный и уютный. Здесь нет громких вечеринок до ночи, поэтому кому важна ночная жизнь - лучше поискать альтернативу.
Спасибо, Nirvana, за прекрасный отпуск!
20
Анна Л
Дата отзыва: 18 июля 2024
Приятный отель, комфортный и качественный
Хороший уровень! Очень внимательный персонал и вкусная еда.
Номера достойные, много ресторанов. Хороший фото поинт - рекомендую. На территории магазины с классными вещами. Отель 5
Позитивные впечатления
16
Илья Л
Дата отзыва: 18 июля 2024
На мой взгляд,за те деньги которые отель просит за размещение, надо бы подтянуть уровень сервиса , в особенности рестораны Аля карт ( так называемые ) и уборку номера ,пока не сделаешь замечания ничего
не меняется и чаевые не помогают
Но в остальном всё отлично!
Лагуна Виллас , отличное расположение, рекомендую! Свой бассейн, сосны !
Так же хочу отдельно поблагодарить бармен Диля !! Профессионал своего дела!
Просто замечательная девушка, всегда встречает Вас с улыбкой и положительными эмоциями! Молодец!!!
20
Анна
Дата отзыва: 17 июля 2024
Отличный отель с шикарной территорией! Много уютных локаций, потрясающий кофе в кофейнях. Вкусные и разнообразные рестораны Аля карт. Вежливый и улыбчивый персонал. Классная команда анимации, которые не давали скучать, но при этом не были сильно навязчивы. Замечательный фитнес тренер, на его занятиях всегда было много людей. По вечерам интересные шоу программы и диджей сеты.
В общем, от отдыха остались только положительно впечатления, с удовольствием приедем еще.
20
Альберт О
Дата отзыва: 17 июля 2024
Каждый раз,когда снова и снова возвращаюсь в этот отель ,уровень отеля с каждым годом растет .Уже 7 раз приезжаю в Нирвану ,получаю море эмоций ,но этот год стал для меня особенным . Спортивная анимация с каждым год неумолимо растет,но особенным для меня другом стала Алина ,она всегда выслушает ,поможет,даст какой-либо важный совет.Хочу снова вернуться в этот райский уголок!
20
Tahmina G
Дата отзыва: 17 июля 2024
Отель понравился, все очень вкусно. Интересные аквапарки, рядом с детским всегда проводят активити для малышей. Для тех, кто постарше каждый день по вечерам был футбол. Отзывчивый персонал, особая благодарность Мерту, который проводил футбол и помог нам с мячами, ребенок очень с ним подружился. Территория отеля зеленая, возле бассейна много перекусов.
20
Amilia
Дата отзыва: 16 июля 2024
Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь, что создавало очень комфортную атмосферу. Еда была вкусная и разнообразная, с большим выбором блюд.
Вечерние программы очень разнообразны и интересные. Спасибо Dogan за хорошую работу, активный отдых, шоу программы
20
Арина Я
Дата отзыва: 15 июля 2024
Была в очень многих отелях Турции, этот хочу выделить особенно. Персонал безумно веселый, доброжелательный и общительный. Еда вкусная, очень разнообразная, каждый найдет, что поесть.
Хотелось бы отдельно отметить ребят, которые занимаются анимацией. В отеле кучу развлечений, начиная от сапов и заканчивая игрой в Бочча. Подружились с Дояном, Арсеном, Эрканом и Алиной-ребята супер, очень веселые, во всем помогают и подсказывают!
С детьми обязательно приезжайте сюда, для них тут есть все!)
20
Alsu V
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отель большой, сотрудники отзывчивые люди.
Отдых проходит хорошо
Анимация очень крутая, каждый день очень весело
Еда неплохая , есть разные рестораны.
Стоит подтянуть только уборку в номерах.
Спасибо всем, отдых проходит очень круто и комфортно!
20
Зоя М
Дата отзыва: 14 июля 2024
Отдыхали июнь - июль 2024.
Отель понравился, питание превосходное, готовят вкусно с изобилием тоже всё в порядке.
Вечерняя шоу программа на наш взгляд немного скучновата, это субъективное мнение, возможно кому-то это покажется плюсом. Территория отеля большая, но при этом общественных площадок не так много, так как акцент сделан на размещение в индивидуальных домах или малоэтажных корпусах.
Персонал отзывчивый, всегда готовый прийти на помощь, аниматоры на высоте, отдельно хотелось бы отметить фитнес тренеров ,особенно Алмаза, настоящий профессионал своего дела, смог приобщить ребёнка(9 лет) к спорту, хотя это сделать не просто. Подобрал индивидуальную программу жене проходящей реабилитацию.
Спасибо большое.
С уверенностью могу рекомендовать отдых в этом отеле.
20
Светлана Ж
Дата отзыва: 13 июля 2024
Понравилось все!!! Приятная девушка встретила при заселении в отель, помогла с заполнением анкеты (согласие). Питание супер отличное, обслуживание все на высоком уровне👏премиум класс👍Обслуживающий персонал очень дружелюбный.
Анимация и все развлекательные мероприятия каждый вечер очень интересные. Особенно хочу отметить порядочных и вежливых сотрудников отеля: Олега, работающего в SPA (сауна) очень внимательный и заботливый к посетителям в сауне и бармена Махмета с пирса «Sunset bar»угощал вкусными и всегда красивыми коктейлями. Поблагодарить девушку Бегай очень вежливая, угощала шампанским и шоколадом, встречая гостей. Очень удобно сделан чат с Дариной и Дианой. Девушки решали все очень оперативно, консультируя по любым вопросам. Благодарю за отличный отдых.
20
Александра П
Дата отзыва: 13 июля 2024
Незабываемый отдых❤️ понравилось всё🙌🏻 шикарная зеленая территория, все продумано до мелочей. Ухоженные газоны, чистые аллеи, все чисто, аж сверкает. Огромный и разнообразный выбор блюд в ресторане шведской линии. Для детей тоже разнообразное меню. Фрукты, восточные сладости😍 пляж очень чистый, ухоженный, мест хватает всем, ни разу не было такого, что все лежаки были заняты. Бассейн с морской водой. Множество баров, с вкуснейшими коктейлями. Кстати, алкоголь весь хорошего качества, Джек Дениеля, Чивас, Olmeca и тд. Мы остались довольны. Спасибо за такие прекрасные эмоции и потрясающий отдых❤️
20
Анна
Дата отзыва: 11 июля 2024
Шикарный отель, девочки- ассистентки- выше всяких похвал, чувствуешь себя королевской персоной! Номера удобные, море теплое, еда вкусная. Рестораны аля- карт, на любой вкус, всегда есть места. Катание на сапах, поездка на катамаране🔥. Мы вернемся обязательно.
20
95424
Дата отзыва: 11 июля 2024
Спасибо нам с сыном все понравилось ,все наши просьбы исполнялись очень быстро .Очень вкусная еда ,красивая и большая территория.Единственное,что нужно улучшить это уборку в номере. Лучше протирать зеркала и стеков на балконе и вообще в отеле . номера нуждаются в ремонте .жили в номере 4405 .Мужчины в ресторанах все улыбчивые ,к вот женщины не очень )Это наблюдение мое и моего сына ,правда это не касается рецепции .,исключительно женщины в ресторане .В целом спасибо большое,нам понравилось и я думаю мы обязательно вернемсЯ .А ещё главное !!Очень низкая степень безопасности в аквапарке. Ребенок сильно ударился пяткой ,с его ростом на такие горки нельзя !!Но никто за этим не следит .и ещё поцарапала ноги об спуск с пирса .(
16
Oleg M
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отдыхали 5 дней в этом замечательном отеле. В целом понравилось: отличное расположение в живописном месте Кемера, огромная территория, шикарное питание с возможностью для наших номеров ходить во все алякарт рестораны, удобный номер для всей семьи! Да и с погодой повезло. Но есть нюансы, которые стоит отметить:
- номерной фонд уже немного уставший (пошарпанная мебель, плохо открывающиеся москитные раздвижные сетки, отколупывающаяся стяжка плитки..., небольшой телевизор);
- не большое количество спортивных площадок (теннисный корт всего 1, второй приспособлен для минифутбола);
- заход в воду с камнями (хотя заявлено, что привозной песок);
- игровых приставок в детской комнате всего одна (при этом папам не разрешают играть);
- ланч-боксы при раннем выезде не предоставили (хотя при таком реаторанном разнообразии вполне могли);
- далеко не весь персонал настроен на общение (хотя были и приятные исключения).
В целом эти нюансы не играли бы роли при другой цене. А так бросаются в глаза р явно требуют улучшения.
Хотя, еще раз повторюсь, отель очень хороший, отдых удался и все довольны.
20
Ирина Т
Дата отзыва: 10 июля 2024
Мой любимый отель , в который хочется возвращаться снова и снова👍.одна из самых лучших территорий, сосны, много зелени, все чисто и ухожено.питание 5 баллов, есть все что душе угодно , разнообразие сыров! , мяса, рыбы, свежевыжатые соки , очень вкусные мексиканские снэки ,бургерная , вообщем перечислять все не хватит слов. Отель семейный, для детей просто рай👍( детский клуб понравился) напитки премиум. Пиво в стекле (корона ,миллер и тд.) к пиву орешки, чипсы ,фисташки , доритос.вода в номере в стекле, также кофейный аппарат капсульный там же. Старбакс кофе👍 . Босфор ресторан алякарт ( вид супер), рыбный ресторан (платный) очень вкусные омары на гриле с красивой подачей 👍 отель рекомендую , 2 раза отдыхали семьей и друзьями.В след году планирую туда же , цена качество соответствует❤️
20
Татьяна О
Дата отзыва: 08 июля 2024
Прекрасный отель со своими и -, но плюсов конечно же больше! Шикарная территория, отзывчивый персонал, прекрасная еда, интересные развлечения! Хотела отдельно отметить девушку бармена Dilan с ресторана бара Ramona, делает лучшие коктейли в этом отеле, улыбчивая, заботливая, чистоплотная. Ей отдельные звезды от нас!!!!
20
Skoneff
Дата отзыва: 05 июля 2024
Третий раз с семьей в Нирване МЕ и отель снова удивил. Напишу про основные изменения по сравнению с прошлыми годами.
В первый раз решили приехать в июне, раньше всегда отдыхали в октябре. В первую очередь стоит отметить гораздо бОльшее количество персонала в отеле. Проблем с уборкой столов в основном ресторане не было, обслуживание так же моментальное - как занимаешь столик, сразу подходит официант. Вообще качество обслуживания в основном ресторане было небольшим недостатком раньше, который сейчас полностью устранили.
У бара у главного бассейна так же стало больше барменов и официантов. Парни и девушки очень приятные - общительные и улыбчивые. Бармены, как обычно, молодцы, в этом году как будто бы стали лучше украшать коктейли. Кстати по алкоголю в этом году так же изменения в лучшую сторону: появились даже редкие экземпляры вроде греческого Skinos, а ещё бармены сделают вам любой коктейль, которого даже нет в меню. Из пожеланий - добавьте ванильную водку и маракуйевый ликёр для порнстар мартини))
Многие из персонала работают тут много лет подряд и запоминают туристов. Это очень приятно и создает особенную домашнюю атмосферу, когда возвращаешься уже как к своим друзьям. Особенную благодарность хочется выразить Эмре из Satay - нереально позитивный и классный человек. И, конечно, всей его команде, которая делает шашлыки из креветок и новые мексиканские закуски (вакамоле - супер!).
Произошли изменения в основном ресторане - наконец убрали стёкла с многих корнеров. Не сказать, что они раньше напрягали, но самостоятельно выбирать фрукты и овощи намного приятнее. В целом по еде никаких нареканий нет, всё соответствует высокому уровню отеля. Очень хорошее новшество: у главного бассейна появился островок с перекусами, который работает в течении дня без перерывов и ассортимент постоянно меняется: от свежих фруктов и кукурузы до буррито и донеров.
Мы жили в седар хаусе и у нас были включены аля карты, ходили снова во все. Выделить какой-то не могу, так как все отличные! Но особенно понравился ужин для постоянных гостей отеля - вкуснейшие крабовый салат и грида - просто фантастические.
По самому номеру тоже никаких нареканий. Косметика пополняется, уборка нормальная, полотенца и халаты меняли, террасу начали мыть после обращения к ассистенту. Обновлять седар хаусы даже и смысла нет - у них такой классный средиземноморский дизайн вне времени. Домик был рядом с турецкий и мясным аля картами, вечером было чуть шумновато, но после 11 вечера все было тихо и хорошо.
Отдельное спасибо девушкам из мини-клуба! Совершенно потрясающая Айнура, в которую влюблена наша дочь второй год подряд, уезжали прощались со слезами на глазах. Гюзель, Диляра и Яна тоже большие молодцы! В мини-клубе занятия расписаны на каждые пол часа, всегда интересно и разнообразно. Сам мини-клуб можно было бы осовременить, но самое главное - это его работники. Надеемся увидеться с ними и в следующем году!
Пляж без нареканий - часть пляжа с крупными камнями (которые постепенно расчищают), часть пляжа с идеальным песчаным заходом в море. Лежаков всегда хватало и можно найти свободный. Из пожеланий - поставить больше деревянных лежаков с матрасами на газоне - вот их не хватает. И назначить человека, чтобы следил за занятыми по целому дня лежаками чтобы убирали полотенца.
Анимация и развлечения супер как обычно. Теперь живая музыка вообще ВЕЗДЕ - у главного бара, во всех аля картах, в основном ресторане. Вечером разные шоу и за две недели не повторялись. Отель семейный, поэтому тусни и вечеринок здесь нет.
Еще, что очень нравится, так это то, как ухаживают за отелем: садовники постоянно подрезают кусты, высаживают новые цветы и деревья, все дорожки регулярно подметаются и моются. Очень чисто и опрятно. Я
По итогу и без того отличный отель с великолепной, зеленой территорией стал еще лучше. Альтернативу даже рассматривать не хочется. До встречи в следующем году!
20
Andrey O
Дата отзыва: 04 июля 2024
Полный релакс, большая территория с большим количеством зелени. Вкусная еда, много хороших ресторанов, особенно рекомендую мясной ресторан, стэйки dry age. Тренировки на открытом воздухе вернее шоу и концерты, мини клуб для детей. В общем есть все для отличного отдыха всей семьей.
20
Jenyaeva
Дата отзыва: 04 июля 2024
Nirvana Mediterranean самый лучший отель в Анталии. Мы с семьей отдыхаем тут каждый год. Нам нравится тут всё! Большая зеленая территория, отличные чистые номера, двухэтажные виллы с бассейном и чистый песчаный пляж. В отеле много бассейнов, и есть бассейн с морской водой.А так же есть мини клуб который работает с 7 утра до 12 ночи , где можно оставить детей в любое время. В мини клубе есть детский аквапарк и ресторан специально для детей. Еще в отеле есть основной ресторан и много различных других ресторанов с очень вкусной едой ( Стейк хаус, суши ресторан на пирсе, рыбный ресторан у моря, Итальянский ресторан и Турецкий ресторан) мы побывали везде 🙂. Так же есть аквапарк для взрослых. Вечером с 9:30 можно насладиться в амфитеатре замечательным шоу и в 10:30 до 12:00 живая музыка на сцене. После 12 ночи можно пойти на пирс выпить коктейль и потанцевать. Вообщем у нас каждый год полный релакс. Всем советую приезжать именно сюда. Спасибо за профессионализм персоналу и управляющим отеля 🩷
20
Яна С
Дата отзыва: 03 июля 2024
В отеле Nirvanna Mediterranean были в третий раз.
Великолепный отель, замечательная инфраструктура, персонал, рестораны, все просто идеально!!! Особенно хотим отметить работу отель менеджера Зульфии, которая помнит гостей отеля не смотря на полугодовалую давность пребывания, ее внимание ко всем возникшим вопросам и готовность помочь в их решении в любое время суток, и, конечно, не можем не отметить менеджера Аббаса, профессионального работника, который великолепно справляется со своими обязанностями, эти люди «лицо» отеля, они доказывают уровень отеля своими профессиональными навыками!! Огромное им спасибо!!!! Благодаря такому отношению к гостям есть желание вернуться сюда снова!
16
Аида
Дата отзыва: 02 июля 2024
Отдыхали в отеле с 22 по 29 июня, и к сожалению это был наш не очень хороший отдых, начиная с уборки номеров заканчивая персоналом и всем прочем, за неделю пребывания нам улыбнулся всего один официант в аля карт ресторане рыбном, На пирсе Мехмет , ну и наши девочки ассистанты Зульфия и Севилья они реально классные, пытались хоть как то украсить наш отдыха, но увы, они ни все могут!
Номера: СТАРЫЕ!!!
Оставались в виллах, уборка номера было просто отвратная, словом не убирались, сколько не просили, порой даже халаты и полотенца старые же оставляли.
Территория,да зеленая большая , но неухоженная и грязная!
Главный ресторан, ужас, экономят на свете кондиционер то включают, то выключают духота жара, кушать невозможно, мухи летают, официанты не слышат и не слушают,
Еда и напитки неплохо!
Детский клуб, остается желать лучшего!
Анимация слабая в течении дня, даже фоновая музыка была никакая!
На пирсе места нужно занимать видимо с 6 утра, на зонтах лежали полотенца часами, но никого не было, люди назанимали и ушли! Никто не хотел следить за этим!
Не стоит этих денег, однозначно, мы отдыхали в отелях уровнем ниже и выше, НО этот отель был одним из худших из них!
12
Аида
Дата отзыва: 30 июня 2024
Отдыхали в отеле с 22 по 29 июня, и к сожалению это был наш не очень хороший отдых, начиная с уборки номеров заканчивая персоналом и всем прочем, за неделю пребывания нам улыбнулся всего один официант в аля карт ресторане рыбном, На пирсе Мехмет , ну и наши девочки ассистанты Зульфия и Севилья они реально классные, пытались хоть как то украсить наш отдыха, но увы, они ни все могут!
Номера: СТАРЫЕ!!!
Оставались в виллах, уборка номера было просто отвратная, словом не убирались, сколько не просили, порой даже халаты и полотенца старые же оставляли.
Территория,да зеленая большая , но неухоженная и грязная!
Главный ресторан, ужас, экономят на свете кондиционер то включают, то выключают духота жара, кушать невозможно, мухи летают, официанты не слышат и не слушают,
Еда и напитки неплохо!
Детский клуб, остается желать лучшего!
Анимация слабая в течении дня, даже фоновая музыка была никакая!
На пирсе места нужно занимать видимо с 6 утра, на зонтах лежали полотенца часами, но никого не было, люди назанимали и ушли! Никто не хотел следить за этим!
Не стоит этих денег, однозначно, мы отдыхали в отелях уровнем ниже и выше, НО этот отель был одним из худших из них!
16
Valeria R
Дата отзыва: 29 июня 2024
Начну с плюсов
-Прекрасная территория. Большая, много мест для отдыха, много зелени.
-Большой выбор еды, десертов, фруктов
Чистое море
-Большая пляжная линия и пирс. Красивый вид на горы. Правда на пирсе места надо занимать часов в 6-7 утра, потом все в полотенцах и вещах.
-Приветливый персонал в ресторане
Минусы:
-Очень надоедливые распространители услуг на пирсе. Очень! На второй день стали просто игнорировать их, только так перестали подходить к нам.
-На завтрак и обед нужно приходить к самому началу, спустя час уже огромная куча народу, очереди, орущие дети, занятые столы.
-Вай-фай работает очень плохо, постоянно отключается. Хорошо ловит только в номере, ресторане, лобби. По территории, на пляже и пирсе не работает почти.
-Мы были без детей и очень были рады бассейну релакс, но как оказалось у этого бассейна всего 6 лежаков. То есть практически невозможно туда попасть. И на весь отель получается 1 бассейн. Все остальные только для тех категорий номеров, около которых он расположен.
-Два пирса полностью платные.
Соответственно все идут на 1 бесплатный.
Про количество людей там думаю говорить не стоит. В один из дней сломался один из спусков. Остался только один, где на вход и выход была очередь.
В общем и целом отель неплохой, хорошего уровня, но есть недостатки, которые могут омрачить отдых
8
Mayya Z
Дата отзыва: 28 июня 2024
Отдыхали в июне 2024
Из плюсов
Прекрасная анимация
Понравились ресторана Аля карт Sea club и steakhouse
Вынуждены были взять кабаны на пляже 125 евро сутки (в связи с тем, что бесплатный общий пляж- это шезлонги в три ряда, количество которых крайне маленькое), они тоже были неплохие.
Большая, красивая территория. Горы, сосны
Минусы
Бронировали cedar house lagoon view , сначала обрадовались- дали номер на первой линии(правда вид был не на лагуну , но зато близко к морю), но ближе к ночи мы были в шоке. Музыка с дискотеки до часа ночи, а дискотека в 20 метрах от номера. У нас в прямом смысле тряслись стены в номере от басов и громкости. Находится в доме было невозможно. Пришлось менять номер на cedar house forest, который ниже по стоимости - разницу в цене никто не компенсировал, конечно. Но мы были согласны на это. Как позже выяснили, форест и некоторые дома лагун вью дают семьями с детьми, тк там тише.. если вы без детей, то шансов на тихий номер cedar house у вас почти нет.
К ассистентам обращались только по брони ресторанов, ответы были крайне не своевременные. Ждали часами подтверждения брони.
В рассылке стоит пометка, что рестораны Аля карт работают с 19:00 до 23:00, записались , пришли в 21:20- итог: «мы вас не покормим, надо было раньше приходить», на вопрос «откуда мы это должны знать»- разводят руками. Крайне не клиентоориентированно.
Пришлось есть в общем ресторане, в котором , конечно, скудный выбор блюд. Да, визуально еды много, но по факту она вся повторяется
Ни на завтраке, ни на общем ужине вкусно мне не было. Да, мясо неплохое, но на этом все.
Детей катастрофически много. Тут вопрос к нашему тур оператору(был запрос на отель не такого формата)
на завтраке просто симфония из криков и оров детей , не смолкает все время. Очень тяжело отдохнуть в такой атмосфере.
Парам без детей точно не рекомендую
20
Ирода Р
Дата отзыва: 28 июня 2024
Нам очень понравилась данный отель со своим видом на моря, чистатой, вкусной едой, особенно кондитеская возли лобби Patisserie все очень вкусно 😋 и сам персональ отзывчевый. Благодарим персоналу за ихнею работу 😊 Несомненно приедим и следующий раз тоже
20
Наталья А
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отель высшего сервиса, расположенный среди сосен и уникальной природы.Чистейшее море, великолепная кухня и продуманность отеля. С нами 24/7 на были прекрасные ассистенты-Регина и Фатих, помогали даже в самых мельчайших просьбах. Незабываемо! В этом отеле чувствуешь себя самым желанным гостем. Благодарим!
20
Svetlana S
Дата отзыва: 23 июня 2024
Что нравится: классная и большая территория. Чисто везде. Вечером моют все должки и зоны бассейнов машинкой. Свой аквапарк и взрослый и детский. Отличный! И не надо ехать никуда. Личный ассистенты закрепляются за комнатой у нас были Влада и Аббас - превосходный сервис. Успешно сходили во все Аля карт за 2 недели. Еда - отличная! Гриль, овощи, рыба в изобилии, фрукты - клубника, черешня, арбузы, гранаты, апельсины, сливы, виноград и так далее нескончаемые. Есть для веганов рестик даже и без глютеновая еда некоторая. Анимация топчик, прямо концерты каждый день. Мини диско для детей в детском клубе с шоу. Включите доступ к Плейстейшн на все время работы дет. Клуба, пожалуйста. Если хочешь отдыхать с собакой, то даже свой пляж есть😂😂😂 Итак точки роста : На пляже как и у бассейна аншлаг- хотя это в каждом отеле сейчас видимо. Мы на второй неделе были как бабки и я утром в 8 утра занимала лежаки у бассейна:)) Шумоизоляция номеров тут хромает, соседей слышим вот будто бубнят. Сам номер ну именно внутри номер- обычный совершенно, первый этаж с терраской небольшой. Уборка на 3-4. Пыль не убирают, отпечатки от стаканов не вытирают. Подушки ужасные, нет меню подушек, болела шея и у меня и у мужа. Как понимаю такой коммент не первый уже.
Вай фай плохо ловит по территории. Море - это единственное место, где есть песок в Кемере. Куча Аля карт, три пирса. Вечеринки. Совокупно, то пока это лучший отель где мы были ранее в семейном формате (6,5 лет и 5 мес ребенку).
Спасибо было классно 👍🏻
16
kateorganic_trips
Дата отзыва: 22 июня 2024
Отдых с 5.х6 по 14.06
В общем и целом для меня, как человека, обращающего внимание на многие детали: при полной за загрузке с обслуживанием в отеле большие проблемы (причём как в ресторане - это было и в прошлом году, судя по отзывам, так и в барах, других зонах),ощущается нехватка персонала. Бар у пляжа - вечные очереди, за столиками у бара обслуживания нет, по факту только убирают посуду, если попросить принести напиток самим- принесут, но очень недовольные (при этом чаевые не сильно помогают,ибо они просто зашиваются, на стойках вечно горы грязных стаканов), Апероль был не оригинальный, пиво бамонти доставали только по просьбе, в холодильниках не стоял (после 14.06, люди говорят, что уже выставили) как и изредка стоял Becks, коктейли даже один бармен может намешать совершенно другого вкуса даже через 20 минут после такого же, очереди за перекусами в снек- зонах постоянно (особенно за знаменитыми креветками, а мексиканская еда под заказ, поэтому тоже долго)
Острая нехватка шезлонгов- пляж, газон, у главного бассейна!!! Если на сервис можно прикрыть глаза, то поиск 2 мест в 9 утра - это оченньььь напрягает.
На завтрак в основном ресторане нет омлета на заказ (это вообще очень странно для меня - такого никогда не встречала в Турции), апельсинового фреша (есть морковь, томат, яблоко, огурец, говорят апельсиновый есть за баром ресторана, но мне из 2 моих попыток налили не фреш, и кстати витамин-бар в основном здании- фикция по сути, так как тоже вечно либо нет апельсинов, либо персонала за стойкой ), на обед супы никакие -в основном всегда только бульон, турецкий суп и ещё что-то невнятное ..питание для меня в основном ресторане грустное (сиейков из рыбы не было ни разу, например)
Мини- клуб слабоват (дети к аниматорам не липнут, шеф аниматоров до 13.06 пока анимация была на территори клуба просто сидела на стуле, танцевали без эмоций 2-3 девочки, а в первый же день переноса мини-диско в амфитеатр - при странном совпадении заезда турецких гостей в отель- все будто оживились, шеф отплясявала на сцене, хватая на ручки детей, а девочки приобрели настроение, с чем связано- не знаю-то ли заезд такой праздничный, то ли раскачались на сезон), аквапарк - сами не катались, но многие жалуются на покоцанные спины.
Песок намывают периодически, для Бельдиби заход хороший на участке между 2 платными пирсами, к концу отдыха,правда, заход стал хуже и там, оч крупная галька при стуске в воду, но терпимо. Зато долго нет глубины и потом песочек очень приятный.
Из плюсов для меня: природа, номера cedar (но учитывайте, что зона стандартов в бунгало намного тише в ночное время, у нас была самая тихая зона cedar, но через день все громыхает с закр.окнами до 3 ночи), мороженое весь день у амфитеатра-12 видов и стараются менять вкусы каждый день, персональные ассистенты (у нас Карина и София)- это очень удобно и без нареканий, можно даже заказать через них еду теткам в а-ля карт, например, ну и а-ля карты -для cedar можно часто посещать без оплаты, но в некоторые попали с трудом и недовольствами...(сходили 4 раза за 10 дней, Феллини (цезарь-классный) и Испанский порадовали, а вот Рыбный - нет, в отелях Papillon, например, он гораздо сильнее, берет только видом с террасы). Масса вечерних мероприятий на любой вкус (детские привозные шоу бывают, для возрослых привозные шоу (но честно, таныев бы поменьше, поднадоелр,а вот трюков и гимнастов можно побольше), живая музыка в нескольких локациях- в тч в видовом вечернем баре на 3 эт- это любовь😍, тусы на пирсе, вступления на сцене, dj )
За ту цену, что я его забронировала по РБ в декабре - в общем и целом все ок, а вот за стоимость в сезон- ну... не знаю. Но все равно после Papillon Belvil в 20 и Papillon Zeugma в 22 году - для меня грустно, особенно поиск шезлонгов и сервис. Но знаю, что в этом году у многих отелей даже хорошего уровня есть проблемы.Поэтому смотрите, что ещё в бюджет. Часто, он по цене Voyage... ну это сомнительно по сервису, так скажем... И ещё раз повторюсь, я просто на много деталей обращаю внимание, наверное, на что не обращают внимание другие- моему мужу понравилось, хоть и меньше Zeugma, но не настолько критично, как мне😄 будут вопросы, которые не осветила - пишите в Тг @kateorganic_trips
P.S читаю мнения об отеле и после того, как уехали- и вижу, что ситуация с ухудшением песочной части захода в море остаётся, а вот с лежаками и очередями , видимо, только при 100% загрузке плачевна, сейчас на момент 22.06 все приятнее! однако отель такого уровня продаёт места, знает загрузку и должен быть готов, как мне кажется, и к 100% наполнению по персоналу, и по оборудованию, и по настроению.
8
Alsu Y
Дата отзыва: 22 июня 2024
Привет всем,
Пишу свой честный отзыв для людей кто планирует отдых в данном отеле, я сама выбирала отель по отзывам из трипэдвазера, и основная масса отзывов была хорошей. Отдых был с 07-14 июня.
1) Встреча гостей не соответствует премиальному отелю. В день приезда было др мужа, тур оператор предупреждал заранее о событии, нас не то, чтобы поздравить, а сразу начали огорчать. Хотела сразу забронировать алякарт ресторан по случаю др, но получила отказ, было 15:30 и бронь только до 15:00, просила в виде исключения любой алякарт ресторан предложить, отказали. Вообще от людей те, что нас принимали и на ресепшене веяло равнодушием, они не стремятся сделать ваш отдых счастливым. Летаем каждый год в начале июня на отдых в Турцию в обычные пятерки и премиальные, но впервые столкнулись с таким «радушным приемом».
2) Летели компанией 2 семьи по 5 человек (2 взрослых и 3 детей) и один человек, выкуплено три номера. Для семейных пар в ваучере был прописан номер «family suit», нам в итоге дали эконом стандарт номера (4430/4431). Номер прописан был в описании при покупке тура, 2 комнатный с площадью 53 м2, в итоге второй комнатой оказался коридор, которую обустроили под вторую комнату с односпальными диванами. Старшие дети у обеих семей взрослые (17/14/13/12 лет) и причем у нас разнополые дети, было очень неудобно нам жить в таком номере. Просили поменять нам номера, стали утверждать, что этот номер это и есть «family suit», даже наш тур оператор был в шоке от того, что нам дали такие номера, но, к сожалению, так ничего никто не сделал, пришлось на провести свой отпуск в таких номерах.
Хочу еще добавить до того, как они нас заселили в эти номера нам предложили виллу, вместо трех номеров, мы поехали посмотреть, там 7 спальных мест а нас 11 человек, причем тот кто один брал номер он брал двухместный, у них нет одноместных номеров, соответственно мы отказались. Они еще хотели доплату за виллу)), но какую мы уже не уточняли.
3) Аля карт рыбный (платный) забронировали на второй день, в остальные дня не смогли попасть, ассистент сказала все занято на неделю. Рыбный и стэкхаус платные, остальные по резервации.
4) Мало бассейнов для такого большого отеля, основной с морской водой и закрытый, там вода ледяная, предназначенная для тех к то парится ходит в бани. Если бассейны с номерами лагуна, но не для всех доступны.
5) Подушки очень неудобные, огромные, набитые, после трех ночей шея начала болеть, просила поменять, поменяли одну помягче принесли.
6) Уборка удовлетворительно, при выезде собирали вещи и заглянули под кровати и ахнули, три слоя нетронутой пыли.
7) Территория очень красивая и зеленая, горы и море импонируют. Есть пирсы, там есть и платные шатры, и бесплатные лежаки. Пляж хороший, есть с песком у захода есть с галькой, всегда есть места.
8) Персональные ассистенты связываются с вами по вотсапп, можно решать вопросы, не ходя на ресепшн, удобно.
9) Питание в главном ресторане отличное, обслуживание тоже, много разнообразной еды, все понравилось!
10) Детский мини клуб хороший. При мини клубе есть детский аквапарк, можно оставлять ребенка там, наш малой хотел с нами поэтому мы ходили с ним в аквапарк. Есть возможность оставить ребенка, если хотите отлучиться на шоппинг или отдохнуть без ребенка.
11) Уличные закусочные тоже хочется отдельно отметить, все нравилось, голодными не останетесь!
12) Кофейня старбакс, кондитерская, тоже супер все.
13) Мороженное весовое и в упаковках всегда доступно, кто едет с детьми очень важный пункт.
14) В барах все напитки импортные и качественные, никаких претензий, соответствует премиальному отелю.
15) В номерах имеется все банные/мыльные принадлежности, забывают пополнять при уборке, персональным ассистентам надо писать по вотсапп, пополняют потом. Халаты и тапочки дают.
16) Хочу отметить еще развлечения, всегда живая музыка и днем, и вечерами, и в основном ресторане, и в барах. Всегда есть программы для детей и взрослых, понравилось.
В итоге отель неплохой, очень нам подпортили настроение с заселением и встречей, проводите трейнинги для персонала на ресепшн и поменяйте название номеров, если номер стандарт называйте его стандарт, чтобы не вводить людей в заблуждение.
20
Наталья М
Дата отзыва: 21 июня 2024
Второй год приезжаем в отель Nirvana Mediterranean excellence, восхитительных отдых.
Отель с большой зеленой территорией, множеством развлечений и удобств.
Вкусная, разнообразная еда на любой вкус, все виды фруктов, a la cart рестораны 4 раза за отпуск можно посетить бесплатно, особенно нам понравились Турецкий и Итальянские рестораны.
Так как мы приехали в отель второй раз, нас пригласили на праздничный ужин для друзей отеля, угощали крабами, омарами, стейками❤️
Каждый день отличные шоу-программы и концерты с живой музыкой, в отдельных зонах, как в баре на крыше, играют джаз, в главном ресторане тоже всегда встречает живая музыка.
В прошлом году фишка отеля была,что были звезды и мы попали на Диму Билана и Валерия Меладзе, а в этом году были шикарные Турецкие исполнители.
В этому году нас пригласили на бранч-прогулку на катамаране по побережью Кемера, было восхитительно.
Особую благодарность хочу выразить нашему ассистенту Огузхану, за бесконечную заботу, запись на катамаран, во все рестораны, внимание, помощь в решении любых ситуаций.
(Заболел ребенок и Огузхан спокойно все организовал, без моего стресса, выписанные таблетки привезли нам через 10 минут в номер, и корзину фруктов с открыткой на выздоровление)
Спасибо, обязательно вернемся еще ❤️
20
Dmitriy T
Дата отзыва: 18 июня 2024
Добрый день. Отдыхали с семьей в начале июня 2024, отель зеленый, чистый, питание во всех ресторанах шикарное, обслуживающего персонала достаточно, все успевают убирать и обслуживать, в номерах чисто, бары пополняют ежедневно вовремя. Главный по ресторанам Серкан делает все возможное и не возможное для удовольствия туристов. Отель советую, не пожалеете!
20
Natallia L
Дата отзыва: 16 июня 2024
Приехали в отель вчетвером (двое взрослых и двое детей). Как только зашли в отель, к нам подошел молодой человек по имени Огузхан, предложил комфортно расположиться, а сам подносил все необходимые документы для заполнения. Кстати сразу на входе было много разнообразных вкусняшек и напитков полезных и алкогольных)), отдых начался сразу же, да и пообедать нам предложили в ресторане, хотя время было промежуточное между завтраком и обедом. Ой, какая была подача в ресторане рядом с лобби, все было очень вкусно , радостно, приятно, клево.
Что мне тут нереально понравилось, так это личный ассистент, такого раньше я не встречала ни в одном отеле. Тут не надо бегать на ресепшен и что-то просить или спрашивать, достаточно написать в вотсап личному ассистенту и любые просьбы будут решены моментально. Будь то это резервация столика, либо нужно что-то принести в номер, либо найти потерянную вещь и т.п. Это Чудо!!!!!!
У нас два ассистента, но мы с самого начала познакомились с Огузханом и общались уже только с ним. Хотя Зульфия, которая работает во вторую смену часто спрашивала все ли у нас хорошо. Как-то была поздняя переписка с ней по поводу моего недовольства по уборке номера, с самого утра проблема была уже решена.
Я в восторге от сервиса в этом отеле.
Этот отель, как райский городок, как для взрослых, так и для детей. Крутейшая детская анимация, чего тут только не устраивали для детей. А для взрослых бесконечные шоу и концерты, даже не успеваешь все посетить. Очень удобно, что мини комната работает с 8 утра до 24:00, это же как все продумано, есть возможность отдохнуть родителю даже вечером. Да и детям же очень интересно в мини комнате, мы называли ее Турецким детским садиком с бесконечными мастерклассами. Нам понравилась Валентина, она первая с кем мы познакомились и после общения мне было спокойно оставлять дочку под ее контролем. Другие девушки тоже очень талантливые, я обратила внимание как они красиво умеют рисовать , тут не только педагогическое образование, но и художественное. Кстати, по отъезду детям подарили подарки, так приятно))).
Когда мы приехали, я сразу сообщила Огузхану, что у моей мамы будет день рождения. И я безумно благодарна, что нам предложили в подарок номер с двумя комнатами. А сам день рождения мы отметили в турецком ресторане Аля карт с шикарнейшим видом на Анталию , горы , море…. У нас был незабываемый день рождения. В номер нам еще поставили бутылочку вина с экзотическими фруктами. Да и тортик со свечками в ресторане тоже был. Все прошло прекрасно и запомнится на всю жизнь.
Хочу отметить, что бармены работают как пчелки, даже не представляю как это у них получается. В очередях долго не приходилось стоять. Официанты в общем рестораны тоже умнички. И девушка в баре у кедровых вилл, мне очень понравилась, ходила и спрашивала что мы хотели бы выпить и приносила, это так приятно. И барменам на пирсе большое респект, в такую жару работать, это не каждый сможет.
Из предложений, я бы в ресторане побольше отделов с едой сделала открытыми… коронавирус уже в прошлом. Потому что те же хлопья хотелось бы набирать самой, да и закуски брать самой сколько надо мне, а то иногда накладывают больше, чем мне хочется съесть.
Спросила у членов семьи про минусы, нечего даже сказать)))… А вспомнила, общалась с одной девушкой, она сказала, что было бы удобней , если б детский ресторан работал бы больше времени в обед.
Спасибо за этот чудесный отдых в этом отеле ))). Буду рассказывать и рекомендовать этот отель своим знакомым и друзьям. Уже есть желающие, ждите гостей из Минска).
20
Ollesya S
Дата отзыва: 15 июня 2024
Замечательный отель, вкусная еда, приветливый персонал, интересная анимация, мы очень переживали прилетели с малышом и старшей дочкой, отдельное спасибо что есть детский шведский стол,в отдельном здании, хороший мини клуб, ухоженная территория, мы не любим возвращаться в один и тот же отель, но в этот отель мы бы ещё раз приехали 🙂
20
Htc S
Дата отзыва: 15 июня 2024
Великолепный отель, сама атмосфера, вежливый персонал, огромная территория, чистота. Особенно понравились креветки на мангале. Дети в восторге от аквапарка и бассейна. Рекомендую. Обязательно вернёмся с большой компанией и на более длительное время.
20
Olga B
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отдыхали семьей 06-16 июня 2024. Прекрасный , большой и очень зеленый отель . Много алякартов, для номеров лагун фемели они бесплатны. Чистые бассейны. В ресторанах всегда есть столики . Очень разнообразная и вкусная еда. Все прекрасно отдыхом довольны.
Один минус, пляж где пологий вход и песок там нет лежаков, только шатры.
Большую благодарность консьерж службе, а именно Oguzhan, очень тактичный и вежливый , всегда на связи на Вотсапе , все вопросы решались оперативно. Спасибо !!!
20
Pavel l
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отличный семейный отель для отдыха. Качественная еда, качественный алкоголь, огромная зелёная территория. Персонал замечательный, не буду выделять кого то, но стараются все: ассистенты, бармены, аниматоры, официанты и т.д., все улыбчивые. Из минусов: пляж (узкий и местами каменистый) и отсутствие нормальной дискотеки (но это кому нужно конечно). Отель очень понравился, проживали в домиках отдельных, прям советую именно эти номера. С удовольствием вернулся бы ещё.
20
Alla F
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отдыхали с конца мая 3 недели,с подругой,хоть отель больше семейный, очень много детей,но нам было тоже не скучно!Территория большая,зелёная,много бассейнов.Питание отличное,большое разнообразие,много фруктов,сладостей.Приятно удивило особое отношение к концу отдыха,нам персонально преподносили фрукты в красивом оформлении и сырные тарелки!Было очень приятно и неожиданно!На баре ,на пирсе особую благодарность хочется выразить бармену Мехмету,не только за прекрасные коктейли, но и общение и отзывчивость к любой просьбе.В целом все очень внимательные ,также хочется проявить особую благодарность Аслану(Tiger) за помощь, который пожертвовал своим рабочим временем, чтобы помочь нам решить проблемы.На баре около главного бассейна хотелось отметить бармена по имени Доган,который делал отличные коктейли по просьбе,не из списка. В общем очень понравилось душевное отношение персонала! Вечером каждый день шоу в амфитеатре и развлекательная программа после,иногда дискотека на пирсе.В целом всё отлично, но для отдыхающих не семьей,немного скучновато.
20
Road25104315116
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отдыхала с подругой в конце мая, начале июня, отель понравился, но немного скучновато, так как он больше семейного плана,на баре пирса работает бармен Мехмет, спасибо ему за вкусные коктейли и отзывчивость ко всем просьбам! Очень приятная душевная атмосфера от персонала отеля.
20
Анна П
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отдыхали в этом отеле в июне 2024 года. Об отеле были наслышаны и ехали по рекомендациям турагента. Здесь нас уже ждали 2 семьи наших друзей. В отеле все максимально продумано. Услуга индивидуальных ассистентов - это очень удобно и здорово! Спасибо нашим ассистентам: Зульфие и Огузхану. Любые вопросы решали в считаные минуты. У нас нет маленьких детей и что то особенное нам не требовалось. Забронировать ресторан на ужин или дать информацию. А вот наши друзья с грудным ребенком пользовались услугой ассистентов в полной мере. Еду в номер для малыша по любому запросу, ванночки, стульчики. Все что угодно. У отеля огромная инфраструктура. Много ресторанов а ля карт. Шоу на 2 сценах и в каждом ресторане. Для тех, кто проживает в отеле больше 7 дней есть возможность посетить уникальное шоу в Анталии или прогулку на огромном катамаране. Разнообразие еды. Свой Старбакс. Всего не перечислить. А расположение отеля в заповеднике, где каждое дерево имеет свой номер! Горы, запах сосен) санаторий одним словом) ну и самое главное - быстрая реакция персонала отеля на любые замечания и просьбы. Менеджеры отеля легко идут на контакт, общаются, решают вопросы. Это очень радует. Спасибо большое за наш отдых. Мы получили удовольствие!
20
Vacation64276638823
Дата отзыва: 11 июня 2024
Уютный и красивый отэль,получился идеальный отдых!Огузхан очень приятный и отзывчивый менеджер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Лабзи Л
Дата отзыва: 09 июня 2024
Всё было круто, особенно мини клуб, также очень классный пирс и дискотеки по вечерам, номера каждый день убирают, поэтому всегда чисто, вообщем и целом нам всё понравилось и мы планируем вернуться туда ещё раз. Спасибо этому отелю, за прекрасный отпуск!!!
20
Евгений Х
Дата отзыва: 09 июня 2024
Отличный отель. Не пожалели что выбрали именно его. Не скупитесь на чаевые и тогда персонал сделает ваш отдых незабываемым. Ассистенты в Вацапе - всегда на связи. Территория огромная, за 5 дней везде отдохнуть и не успеете. Для детей - рай. И вам забот не доставляют. Детская комната работает отлично. И аквапарк там свой есть.
20
Voyager552102
Дата отзыва: 09 июня 2024
Это лучшее, что было со мной в отельном отдыхе! Всё продумано, самый доброжелательный персонал, эффект от отдыха просто супер! Анимация на высшем уровне, каждый день новое впечатляющее представление. Питание и бары топ! Обязательно вернусь.
20
Ирина Л
Дата отзыва: 08 июня 2024
тот отель превзошел все наши ожидания! Обслуживание на высоте, качественные продукты и алкоголь, хорошее сопровождение личного посощника Фатиха ❤️ персонал отзывчивый и доброжелательный. Интересные вечерние шоу-программы, большая территория с разными локациями. Мы обязательно обязательно приедем еще раз!
20
Ирина
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отдыхали не первый раз в нашей любимой Nirvana Mediterranean! Как всегда все на высшем уровне! Очень красивая территория, очень достойное питание, много ресторанов Аля-карт, баров, огромная благодарность Serkan Kymaz за его внимание и работу персонала! Есть 3 пирса, на баре пирса Sunset делает вкусные коктейли и хорошо обслуживает Mehmet, много зон кабанос, огромная благодарность Jahit, очень внимательный и вежливый к гостям! Есть детский клуб, аква горки, вечеринки на поляне для детей!Также хотим выразить благодарность ассистентам Регине и Фатиху, всегда были на связи! Обязательно вернемся к Вам!
8
Elena
Дата отзыва: 08 июня 2024
Вообще не поняла восторженных отзывов и рекомендаций туроператоров.
Начну с плюсов:
Номера. Понравились. Жили в самом обычном стандартном номере. Чистые просторные, хорошая уборка, косметика Локситан порадовала, люблю этот бренд. Но, нет лифтов, доимики трехэтажные, если вы не на 1-м этаже живете, то готовьтесь к физ. нагрузке.
На этом для меня плюсы закончились. (Но опять-таки, это чисто мое сугубо субъективное мнение) и далее моя оценка основывается также на соотношении цена-качество, т.к. на мой взгляд, отель не из дешевых.
Еда. Для меня огромным минусом была еда под стеклом. Попросила брюссельскую капусту, положили 2 шт на огромную пустую тарелку, я попросила еще - положили еще 1 шт.,но это было в принципе все, что я собиралась есть. Ну как -то выпрашивать по капусточке - не комильфо. Мне показалось, что в принципе еды не много, сначала подумала, что, наверное, мало, но качественно, но в принципе, ниче особенного. Что удивительно, сладости, даже турецкие не особо,
Вот некоторые вкусные пирожные, но надо было прям поискать. Самым вкусным для меня были картофель фри, паста, арбузы и ананасы. Также есть фреши по утрам, но это стандарт для Турции в принципе. Возле пляжа жарят вкусные креветки, но всегда очередь. Но голодными не останетесь.
Пляж. Самое большое разочарование - это пляж - булыжники в море. Даже там где их вроде вытащили, 2 шага делаешь и наступаешь на камень. Возможен спуск по лестнице с пирса, но на нем вечно кучу людей виснет, особенно на подъем нужно ждать. И из- за того, что только в определенных местах можно зайти в море - скученность людей в этих местах. Да и сам пирс как-то не мешало бы уже покрасить.
До сих пор карточки на полотенца, очень не удобная система. В общем лежа на лежаке и наслаждаясь пейзажем создается ощущение, что ты на пляже в Геленджике.
Территория. Вроде все зелено, по утрам столько птичек поют, что как будто в зоопарке просыпаешься, но мне не хватило зон отдыха, когда прогуливаешься по всей этой большой территории присесть особо негде, только ближе к пляжу. Газон не был стрижен уже долгое время, на пляже на лужайке просто по щиколотку утопаешь в траве. Кроме того, на лежаках на лужайке как-то мало зон с тенью.
Также удивили кедровые домики, которые не из дешевых (но выглядят как бытовка на даче) и так близко стоят другу другу, что по мне лучше стандартные номера.
20
Olegs O
Дата отзыва: 07 июня 2024
Номер был убран каждый день. Душ, все возможные ручки, выключятели, дверцы, кондиционер работали исправно. Ассистент Владислава была отзывчева и быстро реагировала. Ей отдельное спасибо! Выбор питание велик. На кухне настоящие профисионалы! Множество рыбный, мясных блюд разных видов. Также большое количество разных видов сыров.Каждый день я узнавал для себя потрясающий новый вкус. Что касается десертов, каждый из них это произведение кулинарного искусства!!! За 8 дней пребывания в отеле мне не удалось всю эту красоту перепробовать. На территории отеля находится ряд отдельных ресторанов некоторые нам удалось посетить. Про каждый писать не буду. Больше всех понравился (SEA CLUB) Понравилось каждое блюдо! Наша компания была в восторге от кухни и обслуживания этого ресторана!
Территория отеля выделяется большим количеством сосновый деревьев, кустарников и газонов. Которые всегда выглядят ухоженные.
Больше всего времени наша компания проводила время
у центрального бассейна. Вокруг него расположены удобные шезлонги.
Напишу и про минус.
Мне не понравился пирс. Он велик и не удобен. А ещё с него не разрешается прыгать в воду. Заходить в воду с берега не очень удобно так как горячий песок и камни.
А в остальном должен сообщить что отель NIRVANA отличное место для отдыха с семьёй или друзьями!
20
Daria
Дата отзыва: 04 июня 2024
Нирвана это на сегодняшний день лучший отель, где мы были. Жалко что не выбрали cedar house , там шикарно. Но и стандарты были очень комфортные! Номер классный. Из прелестей- есть кофемашина и косметика локситан.
Мы прилетели рано утром, в 9:00 нас уже заселили. Спасибо, нам удалось нормально отдохнуть с дороги.
Территория шик, мы очень много гуляли укладывали ребенка на сон.
Ассистенты- очень удобный сервис. Обращалась несколько раз- оперативно все делали.
Еда и напитки. Все на высшем. В основном ресторане есть все что хочется и не хочется. Фрукты дыня, арбузы, ананасы, персики и тд. Мясо и рыба много в разных вариациях. Был день суши, был день делали бурату с томатами. Можно было и завтракать и обедать в ресторанах а-ля карт. Чтобы не наскучило мы так и делали. Часто были в стейкхаусе, итальянском, турецком.
Классная кондитерская, все не только красивое, но и вкусное. Алкоголь 90% импортный, коктейли шикарные)
Персонал весь отзывчивый. Все уделяют максимум внимания и заботы.
Детский клуб- организация на высоте.несколько раз были фестивали с привозными батутами, ростовыми куклами и прочими развлечениями. Ребенка можно оставлять с 4х лет, там много интересных мастерклассов, за ними следят.
Обеды в детском клубе ориентированы как раз на малышей, полностью ПП но все очень вкусное.
При выезде деткам дарят мешочек с подарками от клуба.
Поздний выезд из отеля в номере категории стандарт стоит 20€ в час.
Есть небольшие минусы, но для нас это не так критично и не портит общую картину отдыха:
1. Нет подогреваемого бассейна на улице. Только крытый в хамаме.
2. Заход в море с огромными булыжниками. Мы спустя несколько дней нашли заход без камней на соседнем пляже и купались там.
20
Olga N💙💛
Дата отзыва: 03 июня 2024
Nirvana ME - уникальный отель со своей душой, который оставит только самые приятные воспоминания.
Расположен в окружении гор и моря, соснового леса, эвкалиптовых деревьев, кактусов, красивой зелени и цветов. Большая и красивая территория.
Пляж протяженностью до 1 км, поделен на зоны с пирсами, павильонами как на пляже, так и на воде.
В отеле есть система намывания песка, что обеспечивает комфортный заход в воду.
В отеле есть полноценный Aquapark.
Уникальной особенностью отеля является Ceder Houses - кедровые домики, здесь вы можете почувствовать истинное единение с природой, пение птиц, запах цветов, в этих номерах можно размещаться с домашними питомцами.
Отель pet friendly, здесь есть pet hotel, пляж для собак, магазин, где можно купить все необходимое, если это понадобиться питомцу.
Обожаю уютные халаты и тапочки в Nirvana, а также косметику L’occitane, кофемашина Nespresso в каждом номере.
Дети также будут довольны, ведь в мини-клубе их отлично развлекают, интересные программы, шоу, спортивные мероприятия, детский аквапарк. Моей дочери очень понравились аниматоры.
Утренняя йога с видом на море и горы, что может быть лучше…
В отеле много спортивных развлечений: Pilates, Zumba, TRX, Aqua fitness…
Также отличный спортивный зал с современными тренажерами.
Сапы, байдарки и водные велосипеды бесплатно по записи в определённые часы.
Кухня на любой вкус, большой выбор и всегда вкусно.
Рестораны a la carte советую попробовать все, каждый из них уникален, сервис на высшем уровне, качество блюд, как в хороших европейских ресторанах. Фуагра в Fellini 😋, подача салата Cesar была восхитительной.
Sea Club - свежая рыба и морепродукты.
Gusto - burrata и креветки на гриле.
Вкусные суши в Ukio.
Идеальные стейки в Steak House.
Турецкий завтрак в ресторане Steak House по записи, обязательно попробуйте, а ужин сопровождается живой музыкой в разных ресторанах своя.
В этом году в отель приезжают звезды Michelin, не забудьте узнать даты и записаться, очень интересный experience.
Starbucks на территории, возле него Фуд корт с разными интересными закусками, находится недалеко от главного бассейна с морской водой.
В отеле каждый вечер проводятся очень красивые и профессиональные шоу в амфитеатре, не пропустите!
А после живая музыка, DJ или караоке на concert area.
Также советую попробовать SPA процедуры.
Есть прокат велосипедов.
Я думаю, что все перечислить не успела.
Хочу отметить профессионализм и гостеприимство сотрудников отеля, всегда с улыбкой и желанием сделать ваш отдых замечательным.
Огромное спасибо за эти эмоции.
20
Nelli K
Дата отзыва: 02 июня 2024
Самое высочайшая оценка работы всего коллектива от места, места и еще раз места, до сердечности и заботливого сервиса каждого сотрудника отеля: от персонального ассистента, горничных официантов и бармена. Вы - лучшие! Обязательно вернемся и друзей привезем!🌞
20
Stay58730681219
Дата отзыва: 01 июня 2024
Отель Nirvana Mediterranean превзошел все наши ожидания!
С первых минут пребывания нас окружили роскошью и заботой. В Наш номер был просторным и с очень красивым видом на сад . Оформление отеля гармонично сочетается с природой, очень уютная и очень красивая территория отеля!
Особенно хочется отметить уровень сервиса. Персонал всегда приветлив и готов помочь по любому вопросу, создавая ощущение домашнего тепла и уюта. Каждый наш запрос выполнялся быстро и с искренней улыбкой, за это мы хотим поблагодарить наших ассистентов Карину и Софию.
Разнообразие блюд поражает воображение, а их качество и вкус оставляют незабываемые впечатления. Отдельное спасибо поварам за изысканные ужины под звуки живой музыки.
Отдых в Nirvana Mediterranean стал для нас настоящим праздником, который мы будем вспоминать с теплотой и радостью. Обязательно вернемся сюда снова.
Спасибо всему коллективу отеля за этот незабываемый опыт!
20
Kate G
Дата отзыва: 01 июня 2024
Провели замечательный отпуск в Nirvana Mediterranean Excellence! Красивейшая огромная территория, прекрасный сервис, чистые и классные домики, вкуснейшая еда, интересная анимация! Каждый найдет, как провести время не только с наслаждением, но и пользой- хороший тренажерный зал, спа, ежедневные тренировки на воздухе - йога, пилатес, волейбол и т.д.
Хочется поблагодарить каждого сотрудника за заботу, внимание и вклад в незабываемый отдых и прекрасное впечатление о проведенном времени в этом отеле! Особенно спасибо нашим ассистентам - Огузхан и Зульфие за качественную, оперативную помощь и сопровождение! 🙏❤️
20
Natalia S
Дата отзыва: 01 июня 2024
Отдыхали в отеле второй раз. Отель очень хорошего уровня, выигрывает у всевозможных Риксос. Еда, напитки, обслуживание- все по высшему классу. Благодарю наших ассистентов Владу и Регину- любые просьбы и пожелания тут же выполнялись, и это при том, что я достаточно требовальный клиент. Спасибо Вам , девочки, за комфортный отдых и знаки внимания от отеля по приезду ( вино фрукты) и на день свадьбы ( торт, шампанское). Также огромное спасибо сотруднице рецепшен Sevgi, которая согласовала нам бесплатное продление номера. С удовольствием вернёмся к Вам ещё раз!
20
Дарья П
Дата отзыва: 31 мая 2024
Хороший отель для семейного отдыха. Очень вкусная еда, шикарные рестораны, море развлечений, все чисто, аккуратно. Встретили здесь самого лучшего личного ассистента - Oguzhan! Он помог нам улучшить отдых, всегда был на связи, решил все имеющиеся проблемы, организовал два дня рождения для супруга и дочки. Все на высшем уровне, Oguzhan красавчик:)
20
Alexander А
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отличный отель для семейного отдыха, с великолепной атмосферой и територией. Еда вкусная и разнообразная, хорошее обслуживание в ресторанах и в столовой, официанты быстро приносят напитки. На улице с 12-00 и до 16-00 жарят шашлык из курицы, говядины и креветок, это очень вкусно 🤤, повар всегда улыбчиво всех встречает и готовит быстро и вкусно. Ассистенты Фатих и Огузхан помогали со всеми вопросами, любые пожелания решали и делали отдых ещё лучше. Спасибо большое за хороший отдых.
20
Маргарита З
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отель очень понравился, большая зеленая территория. Очень здорово ходить гулять вечером. Жили в Cedar house со своим бассейном👍👍 Еды, алкоголя много, фрукты, мороженое. Для детей есть анимация. Каждый вечер шикарные шоу-программы👍👍 Много ala carte ресторанов, в которых можно днём без резервации обедать👍👍
20
Мария С
Дата отзыва: 30 мая 2024
Шикарная зеленая и большая территория. Вкусное и разнообразное питание. Проживание в кедар-хауз создаёт впечатление, что ты живешь в домиках в лесу у моря. Личные ассистенты помогают сделать отдых максимально комфортным (у нас был Огуз, спасибо ему за сервис). Очень хорошая анимация. Самый лучший бар на пирсе и бармен Мехмет. Стоит обновить аква-парк, улучшить коктейли в других барах.
20
Olesia S
Дата отзыва: 30 мая 2024
Предисловие
Это наш второй раз в этом отеле, впервые побывали здесь в 2022 году, остались только приятные воспоминания и желание вернуться, конечно сейчас Турция не радует ценами, но мы всё-таки смогли выбраться в полюбившуюся Нирвану!
Перелёт
Перелёт конечно не имеет отношение к отелю, но тем не менее хочу поделиться своими впечатлениями, очень не люблю эту фразу, но турецкие авиалинии уже не те(наш рейс туда задержали всего лишь на два часа, а вот обратно, можно конечно сказать, что нам повезло, но рейс задержали на 10 часов,
Такую задержку можно было бы отнести к плюсам даже, если бы не пегас Селект. изначально нас предупредили, что рейс задерживается до 2 часов 20 минут, и сказали, что из отеля нас заберут в 22:30, через некоторое время мы проверили на сайте аэропортов Внуково и Анталии, там было сказано, что рейс переносится на 6 утра, мы тут же написали гиду, она сказала, что у них нет никакой информации, через некоторое время мы снова уточнили, у них снова не было никакой информации и когда в 22:30 за нами приехал трансфер и мы решили уточнить, когда же всё-таки рейс, они сказали, что в 02:20, конечно же рейс был в 6 утра, просто пегас не захотел с нами возиться и уже в 23:00 мы были в аэропорту, 7 часов ожидания не доставили нам большого удовольствия (думаю, что больше мы не будем выбирать эту компанию, ведь не так сложно проверить информацию по вылету, просто зайти на сайт аэропорта.
Персонал
Персонал, как и в прошлый раз, нас радовал!
Приятные моменты начались сразу же по приезду, менеджер Мехмет узнал нас, оказывается мы виделись с ним совершенно в другом отеле ещё в 2019-м году, очень приятный молодой человек, знать свое дело, такая память на лица говорит о том, что он на своем месте! Было бы здорово, если бы отель поощрил такого сотрудника!
Что же касается ассистентов, в этот раз никаких нареканий нет, но нужно отметить, что мы практически не прибегали к их помощи, максимум это записать нас в А ля карт ресторан, пополнить мини бар, поменять халаты и принести тапочки.
Здесь хочется упомянуть нескольких работников отдельно, а именно женщину, которая пекла лепёшки на пляже, сразу видно, человек профессионал своего дела, работает очень быстро, готовит очень вкусно, но ещё и прекрасно владеет русским языком, поболтает с вами, короче, Шейдан большая умница!
Очень приятная девушка в Starbucks, когда мы приходили, уже знала, что мы будем заказывать) также запомнился весёлый парень Абрам, который готовил креветки, было вкусно) ну и хочется сказать про ребят в лобби баре, девушка, к сожалению не помню, как зовут, которая работает с утра до вечера, огромная умница, всегда старалась угодить, помнила наши предпочтения) и ещё один весёлый парень там, Мамут, знает свое дело, делал очень оригинальные коктейли! будет очень здорово, если администрация отеля поощрит этих ребят!
Но не обойду стороной и минусы. Первый минус – обслуживание в главном ресторане. Сразу скажу, что нам никогда не жалко чаевых! Но официанты работают очень медленно, порой их просто не дозовешься, могу похвалить только очень быструю и шуструю девушку Эсму мне кажется, что она была повсюду просто) но в целом нужно либо добавлять официантов, либо работать с этими, чтобы они были более поворотлевыми.
Номера и уборка
В номерах есть всё необходимое: халаты, тапочки, кондиционер, бесплатный сейф, плазма (не включали), в шкафах было довольно много вешалок, что порадовало, на мой взгляд маловато освещения, но это во всех отелях так. В ванной комнате шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, молочко для тела, ватные палочки, пилочки, гребешок, ватные диски, зубная щетка и паста, бритвенный станок и крем для бритья, прокладки, презервативы, короче всё, что нужно! Написано, что косметика локсетан, толи подделка, толи я не оценила) большие пушистые полотенца, есть полотенца для ног, вода действительно горячая, потому что в прошлый раз помню, что была еле тёплая)
Минибар пополняют каждый день, в холодильнике кола, Фанта, спрайт, холодный чай персиковый/лимонный, молоко, энергетик и пиво! Простая и минеральная вода в стекле. Также несколько видов чипсов, орешки и шоколадки. В номере капсульная кофе машина, также есть сухое молоко, пакетики с чаем, Сахар, сахарозаменитель и даже мёд, вот это меня порадовала, потому что я люблю чай с мёдом!
Теперь по минусам
Халаты какие-то неприятные, сначала были ещё ничего, но потом их поменяли на какие-то жёсткие и размер максимум 46 48, мы конечно все небольшие, но все равно как-то странно.
Как и в прошлый раз, в минусах у меня уборка! За неё не снижаю оценку, поскольку я приехала всего на 10 дней и в номере в основном только сплю, но конечно уборка могла бы быть и получше, пыль вообще не протирают, полы тоже почти всегда были грязные, я так понимаю, что меняют полотенца, добавляют шампуни и моют унитаз, вот это порадовало! Унитаз блестел каждый раз!
Также к минусам отнесу постельное белье, однажды была наволочка с дыркой, постельное белье в катушках, видно, что уже давно используется.
Рестораны и бары
Поскольку территория отеля довольно большая, здесь много как баров, так и ресторанов. Начну с основного ресторана. Из плюсов, на столах скатерти, сам ресторан довольно симпатичный, нет ощущение столовой. Вариант блюд не особо большой, но всегда можно найти что-нибудь по душе. Во время ужина можно выйти на улицу и выбрать еду на гриле, мы брали очень вкусный плов, стейки, кебаб, также там есть уже готовые салаты и закуски. На завтрак всегда есть красная рыбка, в прошлый раз была бастурма, в этот уже не было. Также на завтраки есть несколько видов каш, много всякой выпечки, мы любили турецкие пироги с сыром, мясом и картошкой. Большое разнообразие сыров, овощей ну и конечно же фруктов. Мы регулярно ели арбузы, дыни, ананасы, черешню, клубнику и так далее. Также мы не могли обойти стороной турецкие бублики, они такие свежие и хрустящие! Уже второй год подряд я не могу там найти блинчики, оладьи есть, а блинчиков нет. Также есть сырники, раз на раз не приходится, и иногда вкусные, иногда слишком много муки. ещё в ресторане есть станция со свежевыжатыми соками, там вы можете выбрать яблочный, морковный, яблочно-морковный и томатный. Для меня удивительно, что апельсинового фреша там нет, а вам приносят вместо него официанты какую-то бурду типа юпи, в котором плавают ошметки апельсина, но это вообще не Фреш. Чаще всего мы не обедали в ресторане, мы ходили на фудкорт, там теперь появилось Мексиканская кухня, в прошлый раз её не было, но и конечно же креветки на шпажках, которые нам так полюбились. острая лапша, она действительно острая, её мог есть только муж! Также вы можете взять на шпажках куриный и говяжий шашлык. Рядом находится Starbucks, в прошлый раз мы его не оценили, но в этот нам пришел по сердцу Айс латте макиато карамель. Ну и чуть подальше домик с мороженым, его можно взять как в рожке так и в картонном стаканчике. Для меня самое вкусное было дыня, но оно было не всегда. Также мы любили перекусить возле пляжа, днём, где-то с 12:00 приходила женщина, которая пекла местные лепёшки с мясом, картошкой, сыром и зеленью. Там можно было взять айран и прохладительные напитки. В этот раз прямо около пляжа поставили небольшую палатку, где можно взять попить и лепёшки пекли там же. Около палатки где-то после 13:00 появлялся большой жбан с варёной кукурузой, такая радость! Поужинать можно как в главном ресторане, так и в ресторанах по меню: итальянский, два турецких, дальневосточный(эти бесплатно) и ресторан морепродуктов и стейк хаус эти уже за дополнительную плату). Мы побывали в дальневосточном ресторане, там подавали суши, я попробовала пельмени с креветками, ещё нам принесли утку по пекински в блинчики, ну и из необычного это жареное мороженое, вкус интерес! Муж говорит, что все было вкусно, но маловато. В морском ресторане принесли сет с морепродуктами, нам понравился салат с карамелизированными креветками, также было карпачо из осьминога, тайский суп в кокосе, очень необычная подача. Горячее можно было заказывать самому, мы все выбрали разные рыбные стейки, было неплохо. Но и на десерт можно было выбрать шоколадный фондан, это один из моих любимых десертов, было вкусно, плюс вид на море, в общем было здорово. стейк хаус разочаровал больше всего. Закуски были ни о чем, сейчас даже не вспомню что конкретно, а вот мясо было настоящее подошва… Повезло только мне, я выбрала филе миньон. Ещё там я попробовала консоме, мне казалось, что это будет что-то волшебное, на деле обычный прозрачный бульон, даже без вкуса какого-то. Во всех ресторанах играла живая музыка, это тоже добавляла праздничное атмосферы. Жалею, что не поужинали в итальянском ресторане. Днём вы сможете перекусить в стейк Хаусе, он работает как Бургерная, в прошлый раз бургеры очень понравились, а вот в этом разочарование… Такое ощущение, что сменился повар. Также мы обедали в турецком ресторане, неплохо, но очень много мух, там была вкусная шаурма. Также там можно заказать подобие нашей крошки картошки. и ещё одно место, где вы сможете пообедать это итальянский ресторан, ризотто с белыми грибами выглядит грустно, а вот лазанья была очень достойной! Муж взял пасту, но в итоге это были просто макароны с соусом… Также на территории отеля есть круглосуточный ресторан, там вы можете поесть по меню. Очень хорошее обслуживание, спокойно, всегда есть свободные столики. я там попробовала десерт Павлова, было круто!
Я знаю, что в главном здании есть ещё вегетарианский ресторан, но мы туда не пошли. Недалеко от лобби бара находится кофейня, там вы можете взять шоколад и конфеты ручной работы, разные пирожные, пахлаву и напитки. Вам могут заварить там очень вкусный чай, его можно выбрать по запаху, вам принесут коробочки и откроют, вы сможете понюхать и выбрать полюбившейся. с 20:00 там подают шоколадные фондю с фруктами, это просто бомба! Мне кажется, что еда это одна из самых сильных сторон этого отеля.
Поскольку баров на территории отеля очень много, хочется выделить самые посещаемые. В прошлый раз мы регулярно посещали бар на пирсе, теперь пляжное зона немного сдвинулась и до бара на пирсе довольно далеко идти, но если вы хотите спокойную атмосферу, там можно заказать коктейли. Выбор напитков там не такой большой, как например в лобби, но официанты стараются, наверно потому, что там нет такого большого потока туристов, и у них есть время приготовить вам что-нибудь вкусненькое. В этот раз около бара поставили столики с диванчиками, так что теперь там можно ещё и удобно разместиться.
В лобби баре конечно самый большой выбор алкоголя, начиная от медового Джек дэнниелс и заканчивая 12y.o. chivas. Нам нравился розовый джин, ликёр Шеридан, коктейль апероль шприц, коньяк Реми мартан , ну и в принципе мы там попробовали разные ликёры, было интересно. В этот раз бармен исполнил мою мечту, сделал мне коктейль в ананасе! Это было очень вкусно и очень необычная подача!
Отдельно остановлюсь на пиве. Вроде бы сортов пива много, но они какие-то все очень похожие друг на друга, Миллер и Корона немного мягче, а так они ничем особо не отличаются. Чего не хватило, так это пиво на разлив. Мы смогли его найти почему-то только в главном ресторане. Зато когда подавали Раков, пиво в главном ресторане зашло на ура!
Море, пляж и аквапарк
Начну с аквапарка, мы туда просто не ходили, а вот в прошлый раз несколько раз заглянули, есть горки с ватрушками, есть обычные горки, но ребята сказали, что на них больно кататься, остаются синяки на спине. Также в зоне аквапарка есть холодильник с мороженым и как раз Турецкий ресторанчик, где можно пообедать, пока ваши дети катаются на горках.
Этот отель славится своим песчаным пляжем, который удобен для детей, вот это для меня спорный вопрос. По всей береговой линии валяются камни, то есть чтобы зайти в море, нужно по раскаленному песку ещё поскакать по этим камням, которые даже никто не убирает. В Египте в чет 4* отеле каждое утро приходили работники пляжа, которые убирали камни, но это не про здешний отель. мы познакомились с людьми, которые отдыхали здесь ещё лет пять назад, они сказали, что тогда за пляжем ухаживали, был белый привозной песочек, одно удовольствие заходить в воду, сейчас конечно серый песок, камни, никакого удовольствия… муж огорчился, что нельзя прыгать с пирса. Будьте осторожны, в море плавают рыбки и кусают за ноги, не смертельно конечно, но больно немного) работник пляжа всегда ходил угрюмый, никогда не здоровался и не улыбался, очень контрастировал на фоне остальных сотрудников. В начале отдыха очень плохо выносили мусор на пляже, под конец с этим стало уже получше. У нас никогда не было проблем найти шезлонг, но мы приходили рано утром, около 7 утра. Было неудобно, что за полотенцами нужно бежать на другой конец пляжа, либо около пирса, либо около бассейна, мне кажется, что было бы здорово, если бы полотенца были прямо около спуска на пляж. Из интересного, каждое утро около пляжа ставили холодильник с мороженым, там было обычно два вида плюс японский десерт Моти, вот это удивило очень! Ну и вишенка на торте! Мои любимые зазывалы! Мне кажется, что это просто хамство, они настолько назойливые, они подходят к тебе каждый божий день, и все пытаются тебе что-то навязать, я понимаю, что это их работа, подойдите один раз, предложите, и хватит. Но нет, нужно каждый день приходить и донимать… Мне кажется, что отель мог бы провести с ними какую-то беседу, потому что многие были недовольны.
Анимация
Поскольку мы не любители развлечений, здесь я расскажу мало. Моя тётя ходила на аквааэробику, сказала что было две девочки, одна русскоговорящая, говорит, что было скучно, вторая по-русски не говорит, но была очень задорная, весёлая, тётя получила море удовольствия! Видела что люди играли в дартс , знаю, что проводится пилатес, стрейчинг и йога, но мы не ходили. Вечером в лобби живая музыка, на пирсе иногда устраивали вечеринки, но мы тоже не ходили. Я бы сказала, что анимация ненавязчивая и для нас это плюс!
Всякие мелочи
За территорией отеля практически ничего нет, один какой-то захудалый магазинчик. На территории отеля есть торговый центр, но цены там конечно завышенные.
В этот раз нас немного кусали комары, особенно мою маму, в прошлый раз такого не было, так что возможно может пригодится спрей от насекомых. Летом на территории отеля очень много цикад, они такие громкие, а ещё какие-то громкие насекомые на деревьях, они когда начинают кричать, становится даже страшно.
Поскольку в июле была жара, в сауну не ходили, но были в прошлый раз на -1 этаже, как во многих отелях парная здесь, почему-то, далеко от бассейна, есть комната отдыха, хамам, но был какой-то холодный. Больше ничего про это сказать не могу.
При выезде мы позвонили на ресепшен и за нами приехал сотрудник отеля на электромашинке, тоже удобная опция. В прошлый раз мы свободно взвесили наш багаж, в этот нам сказали, что это услуга платная.
Мне кажется, что отель должен проводить какую-то дезинфекцию от мух, я понимаю, что он на природе и от мух до конца не избавишься, но раньшеих было гораздо меньше.
20
Tatiana N
Дата отзыва: 29 мая 2024
Хороший отель, проживали в номерах Lagoon Family Suit с двумя детьми, что очень удобно, тк на внутреннем дворике есть свой бассейн и бар. Кстати, бармен/девушка Dilan создала атмосферу уюта и заботы для нас и, думаю, для всех. Отдельно хотелось отметить её коктейль джин с грейпфрутом)) здесь было классно! Личные ассистенты всегда очень помогали и Oguzhan был очень любезен)
20
Юлианна
Дата отзыва: 29 мая 2024
Прекрасная территория, вкусная еда, много Аля-карт ресторанов, много кофе, классный пирс, хорошая вечерняя программа,хорошая ненавязчивая анимация,номера уставшие и нужно подумать об шумоизоляции, убирали каждый день,в общем ресторане напрягает стоять в очереди, чтобы тебе наложили еду, стекло уберите, это очень напрягает ,на этом скорее все. Обслуживание на 3, в таком отеле это должно быть безукоризненно, уборка со стола на 2, персонал очень вялый. Услуга «личный ассистент» с решением проблем не плохая , на ресепшен очень много лишнего персонала на мой взгляд. Один работает, трое смотрят 😂
20
РУСЛАН Г
Дата отзыва: 28 мая 2024
Нам очень понравился отдых в этом отеле с шикарными видами гор, красивое море и приятный персонал👌 обслуживание на очень высоком уровне уборка каждый день и любая просьба сразу выполняется👍 дикое разнообразие развлечений и еды. Особенно понравились криветки на шпажках которые готовит с 12 дня до 17 очень классный повар Эмрах ему большое спасибо за то как он поет и танцует в процессе и общение нам очень понравилось. Дорогие напитки круглосуточно в доступе и еще отмечу что хочется вернутся туда снова и снова✊
16
Майя М
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отдыхали с подругой в этом отеле в мае этого года. Отель с очень красивой, ухоженной ,большой территорией , просто утопает в зелени. Красивая природа вокруг, за что и любим Кемер). Номер у нас был стандартный, достаточно просторный, с балконом, но уже уставший. Выбор еды большой, много фруктов и овощей, рыба , мясо - все очень вкусное. Очень понравилось, что вся еда была за стеклом, это очень эстетично , так как в отеле много детей, думаю в сезон без стекла было бы мягко говоря, не аккуратно. Обслуживание в основном ресторане, на улице намного лучше, чем внутри, особенно это чувствовалось на завтраках. Пользовались услугами спа, понравились Исмет и Гуля, классно делают массаж. Удобная система личного ассистента, которые закреплены за каждым номером. У нас были Фатих и Огузхан, реально решали все вопросы очень оперативно.
Из минусов могу отметить плохую уборку в номере, ни разу не помыли пол за все наше пребывание в отеле, белье тоже поменяли только после обращения через ассистента. Белье это самое неприятное , что нам не понравилось в отеле, ну реально оно очень изношенное , прямо ветхое, местами в пятнах. Честно, такого страшного белья я ни в одном отеле не встречала.
Хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание на минусы , их не так много))).
В целом я бы вернулась в Нирвану, отель оставил положительные эмоции
20
Alena G
Дата отзыва: 27 мая 2024
Что сказать об отеле: отель - прекрасен, сервис - мы даже уже боялись просто руку приподнять 😀, тут же спрашивали, а что вам предложить/помочь. Мы разместились в Кедровом домике - Домик - очень уютный, в нем может уместиться 4 человека, приятная веранда с креслами и диванчиком. Кондиционер, на всякий случай - вентилятор, телевизор и, огромный шкаф, большая ванная с косметикой - Л'Окситан. В номере есть все необходимое - чай/кофе. Холодильник пополняется 2 раза в неделю водой, пивом, сладкими напитками, но все это можно взять бесплатно и в холодильниках баров и на пляже там всегда можно найти айран. Рестораны, круглосуточный ресторан, бар на берегу круглосуточный бар - обилие маленьких кафешек, где можно взять кофе с собой- все прекрасно). Еда в основном здании - вкусная, аля шведский стол, но только за витринами - тебе кладут сами в тарелку то, что ты хочешь и сам устанавливаешь сколько конечно разливное пиво (Эфес - на наш вкус оно самое вкусное), шампанское (мы были удивлены Молдавским брютом), и вино белое и красное - прекрасное . Особо впечатлил молодой повар, который готовил пасту в головке сыра - это стоит попробовать). На пляже - любой коктейль какой хочешь, правда один мы не нашли, но сделают любой по вашей просьбе. Коньяк Xenecy VSOP - тоже бесплатно). Территория очень большая, очень зеленая, погулять где есть), аквапарк, детский игровые домики, все разные - есть как таунхасы - 2-3 этажа, есть одно большое здание - там тоже номера предоставляются, Есть прям с кухней (апартаменты и со своим бассейном. Вообщем на любой вкус и кошелек). У нас за домиком был бассейн (почти собственный), там есть домики прям на бассейн и со своими лежаками, но нам было комфортно, где не было много народу и в бассейн мы просто ходили из домика, там тоже есть бвр). Есть центральный бассейн, он с морской водой. полотенца меняют когда захочешь бар около бассейна, ну там работают прям виртуозы, особенно молодой бармен UMIT, он делал и красиво, и вкусно, и быстро, всегда ловил человеческое настроение))). На территории можно завтракать не только в главном ресторане, но сходить в турецкий ресторан (можно съесть шаурму) и итальянский- очень вкусная пицца Маргарита). Мясной ресторан на берегу ... ну очень вкусно))) и сытно, готовьтесь объесться с удовольствием), а вид обалденные .... Рецепшн - для русских раздолье, там говорят по русски многие и всегда помогут (для тех кто не очень на английском языке), очень и очень приятные молодые девушки). На рецепшн при входе всегда для гостей - вода, соки, шампанское, домашние вкусные несладки лимонады из трав, фруктов и овощей), шоколад - сами делают, ну про мороженное я даже не говорю. Также есть ОООчень вкусное кафе с домашней выпечкой и пиццей))). И мы даже сходили в СПА) - там прекрасный специалист Айка - у мужа есть проблемы с кожей, она убедила нас воспользоваться гамаком и сделать пенный массаж), за что ей огрмноая благодарность).Там тоже бассейн, подогреваемый). На территории есть пляжный волейбол,TRX-тренировки, все для йоги и еще всякие прекрасные места для отдыха и спорта. Прекрасный рыбный ресторан, там даже сейчас открывался ресторан японской кухни), Круглосуточный бар - особое место для ночных гостей))). Гастрономический тур в отеле гости точно получат. Про шоу - программы - тоже отличные, получили удовольствие душевное). Мы довольны, но есть одно но..Пляж: большой, даже есть пляж для купания с собаками. Есть домики для аренды и есть лежаки, но вот тут пляж каменный, причем хорошие такие валуны. кто может войти по ним и поплавать - хорошо, но в основном не очень, можно нырять с пирса или спускаться по лестнице, но тоже не все могут. Муж на волуне подскользнулся, оцарапал там живот об камень. Медицина нам помогла, все смазали, а фармацевты в городке - посоветовали лекарство, все прошло к концу недели. Мы нашли там пляж, мелкий гравий, ходили туда купаться. Вот пожалуй один минус. А в остальном - очень красивое место и с погодой повезло, дождик был пару раз и то, не надолго. Как нам сказали, что пляж приводят в порядок - мы ведь были в самом начале сезона. Самый любимый ресторанчик - Fellini Bistro 24, там все официанты прекрасны, но особо хочется отметить галантного Velat - приготовление в его исполнении классического салата Цезарь завораживает и это очень и очень вкусно, муж сказал, что такого он никогда не пробовал)). Там еще две очаровательные официантки были, одну зовут Kader, а другую - не сохранилось имя, но очаровательная блондинка). На рецепшн - все всегда приветливы, всегда приходят на помощь. Круглосуточный сервис - быстро-четко и вежливо). Нас встречал менеджер, Oguzhan, всегда приветлив и очень обходителен, Спасибо другим сотрудникам: Erkan и Tekin. Мы даже съездили в соседнюю деревушку - городок Гейнюк, там рынок посетили - не передать запахи зелени-овощей-фруктов, свежей рыбы. Там мы купили их местный сыр (мы в прошлый раз тоже покупали), упаковали в вакуум и местной халвы) - нам посоветовал съездить на рынок как раз менеджер, Oguzhan. Очень удивило такси: нам вызвал его в маленьком магазинчике продавец, приехало такси, быстро довез до рынка и .... подождал, где-то в рамках часа. Обошлось нам это в 20 евро. Концепция отеля такова, что если вдруг где-то не справляются, то тут же приходят на помощь друг другу. Нам было очень комфортно). Не снижайте качество) и мы обязательно вернемся).
20
Alina T
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отель отличный, территория отеля очень большая, много зелени - ощущение отеля в лесу , пляжи отличные - три пирса - один бесплатный, лежаки комфортные , мест достаточно, не надо занимать ничего заранее, есть вход в море , где полностью убрали камни- очень комфортно. Есть пляж для собак.Номера комфортные , мы видели разные категории, стандарт очень понравился
Свой балкончик с выходом в сад.В номере вся косметика l’occitane ,даже полотенца , в номерах убирают каждой день с утра и всю пополняется регулярно/В спа тоже косметика l’occitanе, цены от 150 евро. Есть все возможности для активного отдыха, мы очень довольны, корт, спортивные активности весь день, футбольное поле, профессиональная команда тренеров. на территории отеля большое количество ресторанов, кофейня Starbucks, шоколадная фабрика, большой детский клуб, в меню свежие фрукты, овощи, рыба, морепродукты и большой выбор мясных блюд, меню правильно питания, альтернативное молоко, выпечка без глютена. Когда в отеле небольшое количество гостей система шведский стол действует так- подходишь к закрытой витрине и указываешь, что тебе нужно, очень понравилось, потому что нет очередей. детей ,которые раскидывают еду, ложки чистые.
хотелось бы отметить работу персонала отеля- дружелюбная команда, нашими менеджерами были Регина и Влада, всегда помогали по всем вопросам бронь ресторанов, быстрое заселение, подготовили подарок от отеля на др, помогли найти сумку, когда мы ее потеряли.
20
Лилия О
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отдых был замечательным! Nirvana ME оставляет самые приятные впечатления на долгое время! Отдельное спасибо за прекрасный ужин «Старые друзья», обслуживание в ресторане Welldone замечательное! Весь персонал отеля очень приветливый, и каждый делает всё возможное для нашего качественного отдыха. Спасибо вам большое! ❤️
20
Юля
Дата отзыва: 27 мая 2024
Погрузилась в сказочную атмосферу с не только изумительным видом и великолепной природой этого места, но и была приятно удивлена шикарнейшему сервису данного отеля. Начнем с первого дня, все наши пожелания и требования к номеру были учтены, благодаря нашему личному ассистенту Огужану, он сопровождал нас весь отдых и мгновенно решал все наши просьбы, за что ему огромное спасибо от всей нашей семьи !) в рестораны Аля-карт попасть было непросто не нам удалось это сделать так же благодаря нашему ассистенту в удобное для нас время. Были в трех а-ля картах стейкхаус, турецкий(Босфор) и итальянский. Безумно вкусная кухня и внимательный персонал, все приносили быстро, отдельно спасибо повару ресторана Густо который приготовил мне горячее под закрытие)) и приятному управляющему! Так же в Босфоре мы познакомились мы познакомились со всем многообразием турецкой кухни, благодарим официанта Эркана. Так же в первый день мы познакомились с аниматорами, они все очень классные и заряжают позитивом. Поехали на сапах, я не справлялась с управлением и Татьяна помогала с управлением все нахождение в море, так же Доган помог с греблей! Отдельная любовь у нас произошла с аниматором Ози, весь отдых играли в дартс с ним по 2 раза в день часами)) Персонал продающий экскурсии совсем ненавязчивый, ездили на бухту на банане 30 минут, спасибо Назару Берди что уговорил, это было незабываемо! Так же возле бассейна есть закуски мексиканской кухни и жарят креветки, шеф Эмран если ты читаешь это спасибо огромное, все было безумно вкусно, повара мексиканской кухни, мы кайфанули от вашей еды! Все было вкусно, весело, и легко! Приедем еще 100%
20
Dima K
Дата отзыва: 26 мая 2024
Отель с зеленой огромной территорией. (Очень инстаграммный отель) прекрасный пляж и супер бассейн с морской водой. По территории есть множество баров где делают вкусные коктейли, а так же множество мест где покушать( снэк бар в ресторане Густо итальянский бомба ) и множество на вечер где покушать и в течении дня.
А так же в главном ресторане мы попали на тематические ужины ( суши были, и день морепродуктов и различные другие дни) и там безумно вкусно !!!!
Благодарим особенно наших ассистентов Карину и Софию которые помогали нам на протяжении отдыха с бронью ресторанов и различными запросами по отелю .
Так же на ресепшен работает милая девочка Севги , очень приветливая и улыбчивая .
По территории отеля весь персонал улыбчивый и добрый.
Обязательно вернемся сюда еще не один раз! Рекомендуем ОТЕЛЬ НИРВАНА
20
Антонина К
Дата отзыва: 26 мая 2024
Отель отличный! Название отеля соответствует душевному состоянию Нирвана. Кормят вкусно и разнообразно, территория спланирована тонким образом, что везде комфортно и уютно! Персонал приветливый, всегда готов помочь, но не навязчивый. Есть детский сад для детей разного возраста от 3 до 17 лет.
Особое внимание уделяют отдыху питомцев, есть питомник , можно проживать с питомцем в одном домике .
Рекомендую!
20
Constantine Panikovskiy
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отдыхаем в Нирване уже в шестой раз. Один из лучших отелей Кемера. Красивая территория, отменное питание, хорошие номера. Особо отмечу работу guest relations, ассистентов Yigit, а также барменов Serkan и Mehmet. Хороший бар на пирсе. Ребята стараются. Рекомендую отель для семейного отдыха.
20
Arsen A
Дата отзыва: 24 мая 2024
Красивая природа, отличная еда и великолепный сервис!!! Спасибо персональному ассистенту Огужану, который организовал нам великолепный отдых!!! Команде аниматоров тоже благодарности Татьяне, Светлане, Ози и остальным. Шефам и официантам ресторанов well done, Bospor, gusto отдельный респект, особенно криветочнику)
20
Максим
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отдыхали в мае в этом отеле, по рекомендациям друзей. Понравилась территория отеля, питание на высшем уровне. Большой выбор а-ля карт ресторанов. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо барменам: Мустафе и Махмеду
20
Alina E
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отель оставил наилучшие впечатления! Огромная территория, где всем хватает места. Нет ощущения, что много народа. Красивые и комфортные номера, в которых есть все необходимое. Три зоны для купания, три пирса. Нет проблемы с лежаками. Питание хорошее, алкоголь разнообразный. Везде стоят холодильники с водой, пивом, соками. Огромное благодарность бармену Мехмету на дальнем пирсе и личным ассистентам Огузхану и Фатиху
20
Elina D
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отличный отель, с прекрасной территорией, вкусная еда, отзывчивый персонал, прекрасные банные принадлежности, аквапарк выше всяких похвал! Просторный номер, отличные шоу! Много разных ресторанов, хороший спортивный зал! Бассейн с морской водой! Вернемся снова!
20
Maria R
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отель потрясающий, это одно из немногих мест куда мы с удовольствием вернемся. Приехали рано утром, заселили даже раньше положенного срока.
Каждый день разная шоу программа, прекрасная детская анимация. Очень красивая территория.
Отдельно хочу отметить такой функционал как «личный ассистент», у нас были ассистенты Влада и Регина. Очень быстро решали все вопросы, которые у нас возникали во время нашего отпуска, всегда на связи за что им огромное спасибо!
Обязательно вернемся снова к вам вновь. Всем друзьям уже расхвалили отель)))
Спасибо за потрясающий отдых
20
Svetlana K
Дата отзыва: 22 мая 2024
Замечательный отель с прекрасной ухоженной территорией, замечательное обслуживание. Особенно Sevgi Dogan, Arda Sen, OGUZHAN ERDOGAN,Ahmet Tuncay , Selena Keremoglu, Yusufcan Dustin, и еще OZCAN URAL все большие молодцы!!! Помощь в любой момент по любому вопросу!!! Рестораны Филини и Густо просто класс!!! Официанты учтивые, все очень вкусно!!! Надеюсь приедем сюда еще не раз!!! Спасибо
20
Bulat J
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отдыхали в мае 2024. Отель превзошел все ожидания. Ехали до отеля минут 40 на личном трансфере. Встреча в отеле на высшем уровне. При входе в отель качественное шампанское, разные напитки и сладости. Документы были уже заполнены, за стойкой ресепшен стоять не нужно, все подписали на диване в лобби отеля. Отдельная благодарность персональному ассистенту Огузану, решал любые вопросы, в любое время. От записи в Аля карт рестораны, до отслеживания времени вылета. Жили в номере Лагун Фемели Сьюит. Номер с превосходным ремонтом, огромной террасой с видом на собственный бар и бассейн и с балконом во 2 спальне. Вид на 2 стороны. Расположен близко к морю, в тихом месте. Несколько вариантов подушек, удобный матрас, качественные халаты и косметика. К качеству уборки претензий нет. Сам отель новый и это ощущается в том, что спроектирован по современным стандартам и требованиям. Удобный доступ до всего, широкие дорожки, грамотное расположение баров и бассейнов. Не смотря на полную загрузку, свободные лежаки были всегда и везде. Очередей в ресторане и барах не было в любое время. Разнообразие и качество еды превосходное. Ассортимент напитков просто удивил! Коньяки Хенаси, Реми Мартин, Наполеон. Виски Гленморанж, Чивас 12, Блек Лейбл и много других. Бармены красавчики! На второй день они уже запомнили, кто из нас что пьет. Территория большая, зелёная, чистая, очень ухоженная. Для детей есть всевозможные развлечения, включая классный аквапарк. Я не любитель анимаций, но тут с удовольствием посетил несколько раз. По вечерам в нескольких локациях живая музыка. Пляжная линия очень большая, песчаная, лежаки и зонтики очень удобные. Есть кабанны. Мест выдачи полотенец много, выдаются без карточек, в любом количестве. На пляже 3 пирса. Иногда проводятся вечеринки на пирсе. Персонал дружелюбный, внимательный, аниматоры тактичные и не навязчивые. Отель понравился, больше чем Риксос Текирова, в котором отдыхали в прошлом году. Однозначно буду рассматривать данный отель при следующей поездки в Турцию.
20
Елена В
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отдыхали в мае с друзьями и Обязательно вернемся сюда еще раз .
Прекрасный отель, шикарная территория !
Еда просто шикарная, особенно креветки .
Персонал вежливый. Так же очень удобно что есть ресторан 24/7, можно покушать в любое время .
Мы ходили в ресторан Турецкий с шикарным видом и хорошим обслуживанием . Спасибо Нирвана, вернемся еще!
20
Людмила К
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отдыхали 4 дня в мае, но успели оценить всю прелесть отеля! Шикарная зеленая территория: для тех, кто любит тишину и релакс - бунгало/виллы или cedar house. Кто любит, чтобы все было рядом - 2 основных корпуса. Отличная кухня - 24 часа в сутки - и основной ресторан, и перекусы (креветки, шашлык, кукуруза, фрукты, мороженое, Старбакс) у бассейна, и круглосуточный ресторан Феллини в основном корпусе - все ОЧЕНЬ вкусно! Чизкейк Сан-себастьян с турецким кофе в Кондитерской - восторг! Официанты/персонал - все, как на подбор - дружелюбные и с улыбкой - ощущаешь себя действительно желанным гостем. Это очень ценно и не везде встретишь.
Огромный мини-клуб с бассейном, горками, кучей активностей. Для взрослых - сапы, дартс, ружье, бочча, волейбол, разные спортивные мероприятия.
В номере косметика Локситан, тапочки, халаты.
Ассистенты - Oguhzhan и Fatih - спасибо вам, что исполнили столько наших капризов!!! Есть желание снова вернуться)))
20
Надежда Е
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отдыхали в отеле Nirvana Mediterranean Excellence с 6 по 13 мая. 2 взр. 1 ребёнок. Отдых был просто великолепен. Что особенно понравилось: огромная, зелёная территория. Основную часть территории занимают 2-х этажные и одноэтажные бунгало на 1 номер, соответственно количество отдыхающих для такой территории небольшое. Большой детский клуб, который работает до полуночи (!!!). Ежевечерние анимационные шоу, которые заканчиваются в 23:00 и наступает блаженная тишина, когда можно спать с открытым балконом и просыпаться под пение птиц.
Пляж, несмотря на то что это Бельдиби – очищен от камней, там отличный песчаный вход большой пирс с баром.
Отдельно стоит отметить питание в отеле. Оно выше всякие похвал. Кроме разнообразнейшего шведского стола в основном ресторане, очень понравились вечерние походы в рестораны а-ля карт. Очень удобна система поддержки ассистентов через чат, с помощью которых нужно резервировать рестораны. Очень рекомендую посетить платные рестораны (это просто праздник) – стейк-хаус, а особенно рыбный – на берегу моря, со средиземноморской атмосферой, большим выбором свежайшей рыбы и морепродуктов.
Из ресторанов, которые входят в стоимость рекомендую Густо – отличный итальянский ресторан.
Пообедать можно, кроме основного ресторана, в ресторане рядом с аквапарком – вкуснейшие кебабы, пицца, салаты. Пользуется популярностью мексиканский снэк-бар у бассейна, кофейня Старбакс, есть ещё Нескафе. Бары (причём все, включая пляжный) – с большим выбором хорошего, качественного импортного алкоголя.
Отдельная благодарность за прекрасно организованную работу ресторанов, вкусную еду и внимание к гостям – главному менеджеру по ресторанам отеля – Серхану.
С благодарностью за прекрасный отдых, семья Егоровых.
20
Лариса Т
Дата отзыва: 21 мая 2024
Были в отеле Nirvana Mediterranean. Нам очень понравилось , еда очень вкусная , обслуживание шикарное . Особенно нам понравилось в ресторане Gusto , так же разнообразная еда в главном ресторане . Бармены на пирсе очень приветливые и дружелюбные . Так же спасибо нашим ассистентам Регине и Владе. Всегда помогут при первом обращении , всегда были на связи с нами . Спасибо большое.
20
Алина С
Дата отзыва: 21 мая 2024
Хотела поделиться своими впечатлениями об отеле. В первую очередь, хочу поблагодарить ассистентов Карину и Софию очень располагали к себе, были на связи 24/7, огромное спасибо! Вообще отель замечательный, территория очень красивая. Еда очень вкусная и свежая. Атмосфера очень приятная и уютная. Обязательно вернемся к Вам еще! Спасибо!
20
Олег Ч
Дата отзыва: 18 мая 2024
Отличный отель. Я насчитал 10 бассейнов. Еда - фантастическая. Всем рекомендую. Сервис классный. Огромное спасибо нашему ассистенту Ogushan! Красавчик, все вопросы решал быстро))) Ну и вообще наличие своего ассистента в отеле - очень классная штука!
20
Sona A
Дата отзыва: 18 мая 2024
Шикарный отель с очень красивым видом, начнем по порядку))
Территория божественно красивая, всё ухоженно.
Еда разнообразная, рыбы 3-4 вида на обед и ужин, говядина, баранина, курица, индейка. Салаты, фрукты всего много, особенно вкусно креветки жареные в дневное время с 12-00 до 17-00 жарит повар Emrah очень вкусно готовит, добрый и отзывчивый человек, ему отдельное спасибо 🙏.
Номера в отеле старенькие но для нас это не проблема.
Сервис отличный в ресторане и в Аля карта ресторанах, напитки кстати качественные 👌.
Вывод: отель рекомендую для отдыха и мы обязательно вернемся.
20
Наталья К
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отдыхали в этом отеле на майские праздники, ездили большим составом. Нас было 6 взрослых и 3-е детей. Разместились мы в фэмели рум, по соседству. Номера понравились, все работало.
Питания понравилось всем, от малых до великих. В море практически не купались, пользовались бассейном и горками. Количество ресторанов и вкусной еды, на отличном уровне.
Также у нас был свой менеджер, который помогал нам на протяжении всего отдыха через вотсап, очень удобно. На территории потеряла шляпу, так нам её вернули на ресепшене. Еще забыла кроссовок дочери. И уже в Москве по вотсапу мне сообщили о его находке)) Отправили домой через знакомых, которые отдыхали в этой же сети отеля, только в другом городе.
Впечатления отличные!!! Анимация и все развлечения понравились. Порадовали и сами отдыхающие, вежливостью и позитивным настроем. На нашу шумную и большую компанию все было великолепно. Территория отеля очень красивая и большая!
20
Наталья
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отдыхали с 1-11 мая. Ехали до отеля 40 минут на личном трансфере. Встреча в отеле прошла отлично, сразу заселили. При входе в отель шампанское, разные напитки и сладости. Номер с террасой, чему мы были очень рады. Номер достаточно просторный, есть халаты, тапочки. Есть все душевые принадлежности (гель д/душа, шампунь, кондиционер д/волос, ватные диски, ватные палочки, расческа, зубной набор, набор д/бритья), полотенца меняли каждый день. Минибар пополняли каждый день. Уборка в номере так себе. Территория большая, зелёная, чистая, очень ухоженная, везде видна рука садовника. Для детей есть всевозможные развлечения. Аквапарк. Анимация отличная, есть три сцены. Живая музыка на улице и во всех ресторанах. Питание отличное, ресторанов огромное множество. Алкоголь хороший. Когда мы были, лежаков хватало всем. Три пирса, два платных, один бесплатный, очень красивый, современный. Много кабан, на любой вкус и кошелёк. Пляж на любителя, есть песок, есть камни. СПА зона с устаревшим дизайном, фитнесс зал неплохой. Отель принимает животных. Персонал дружелюбный, внимательный. Нам все понравилось, вернулись бы ещё раз. Отель рекомендую к посещению!
20
atlantistouromsk
Дата отзыва: 16 мая 2024
Я турагент со 20-ти летним стажем и уже не первый раз отдыхаю в сети Nirvana. В этот раз мы путешествовали я, мой муж и пятилетняя дочь Софья )))
Отель Nirvana Mediterranean Excellence вновь влюбил меня в себя. Огромная тенистая территория, сплошь покрыта деревьями, и когда вы идёте по территории отеля, особенно в жаркий сезон, деревья защищают от палящего солнца.
Горы спускаются прямо за отель и чистейший пляж. Причем песок на пляже намывают из моря, чтобы был удобный вход в море, есть несколько пирсов.
Большой главный бассейн с анимацией весь день. Рядом с ним два чудесных снэк бара, в одном готовят креветки, говядину и круицу в виде шашлычков на огне, а во втором готовят мексиканские такос, сальсу и гуакамоле. Рядом кофейня starbaks, холодный мокачино просто восторг))
Номера без изысков, но косметика L`OCCITANE, и очень наполненный мини бар, не только прохлодительными напитками, но и пиво и чипсы и фисташки. Мы жили в номере superior у нас ещё была кофемашина.
Я обожаю аля карт рестораны, не люблю бегать с тарелкой, а люблю когда меня обслуживают по меня. Так вот для меня здесь рай, в стоимость входит очень много ресторанов, Итальянский, два Турецких, Дальневосточный и т.д.
Если вы любите уединение и приват, вам обязательно нужен павильон на пляже или на пирсе. Мы брали на пляже. Обслуживание в павильонах шикарное. Фрукты, шампанское, кофе, соки, в обед можно заказать бургеры, но мы ходили на обед в ресторан Sea club это рыбный ресторан, который при покупке павильона на обед тоже входит в стоимость, рекомендую попробовать кальмары в кляре, это моя любовь. Будете там, обязательно передайте привет менеджеру Sami и его другу помощнику Ismet спасибо им за такое великолепное гостеприимство. Любой наш каприз был выполнен с большим удовольствием.
Очень мне понравились люди в этом отеле, после такого сервиса мне хочется всех своих туристов отправить в этот резорт.
Sami и Ismet мой муж и Софья, сказали увидимся в октябре)))
20
Aleksey_Kostyukov
Дата отзыва: 15 мая 2024
Лучший шеф повар Emrah самые вкусные креветки и блюда!!!! Очень очень вкусно рекомендую всем!!! 🤝🤝🙏🙏👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿🚀🚀🚀🚀🚀🚀🎉🎉🎉🎉🎉🙏🙏🙏🙏🙏🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🖖🏿🖖🏿🖖🏿🖖🏿😴😴😴🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀☝🏿☝🏿😊😊😘😘😘😘😘😘😘😡😴😴😴😴😴🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘
16
Rustem G
Дата отзыва: 15 мая 2024
Три года подряд ездили в конце сентября в этот отель (2021-23). Отличный отель. И не только мы так считаем. Из года в год несколько семей приезжают в это же время ("знакомые все лица"). Я думаю это твердая 4 (по 5-ти бальной шкале). Есть конечно минусы, но в целом мы довольны (иначе не приезжали бы повторно).
8
irinkaaaa
Дата отзыва: 13 мая 2024
В отеле большая красивая территория. Хорошие напитки, много ресторанов и кофеен. Слабая детская анимация и шоу. Но все это перекрывает грязь в отеле и тараканы! Номер оплачен семейный двухкомнатный , сначала дали в главном корпусе , состоял из коридора без окон , где расположены 2 софы , далее комната .
Утром музыка на ресепшен с 7.00 утра. Номер заменили через 2 дня на полноценный двухкомнатный в блоке, тараканы по номеру пешком ходят
20
Варвара М
Дата отзыва: 11 мая 2024
Вернулись в этот в отель повторно. И больше хочу сказать про изменения произошедшие в этом отеле. По питанию все отлично. Красная рыбка на завтрак. Большой выбор меню в целом. Номерной фонд в базовых номерах наверное, можно придраться если захотеть. Но если вы хотите номер получше и более стильные, то вам лучше взять номер в кедровых домиках. Это отдельные одноэтажные домишки. Все индивидуально и стоят они можно сказать среди кедрового леса. Также особенно стоить отметить пляж из которого выбрали все большие камни. И теперь это классный, пологий и можно сказать песчаный заход. Причем песчаный заход углубляется на приличное расстояние в море. Ну и конечно же есть достаточно большой пирс с лежаками, зонтами и баром. А вот цены на экскурсии в отеле просто заварные. Намного дешевле будет купить в местном агентстве. Называется оно Grand utopia легко найти в инете через любой поисковик. Брали экскурсию под названием Демре мира кекова все было классно организованно и небольшой группой туристов. В церкви чудотворца купили отличные иконы ручной работы а в винном погребке надигустировались и прикупили вин. И сама экскурсия насыщенная и гид отлично говорит на русском языке. Вообще этот отель один из самых прикольных в этом регионе. Тут шикарная очень зеленая территория, аквапарки для детей и взрослых, отличный пляж особенно с учетом расположения отеля ведь в этой части Турции везде крупная галька. Да еще и хорошие номера и разнообразное питание. А цена на отель очень адекватная. Хочу отметить очень классную площадку для спортивных групповых занятий. Она под навесом среди деревьев. И в отличии от большинства других отелей занятия очень разнообразные и проводятся в течении всего дня а не на пару часов. Также перед пляжем на травке стоят лежаки а рядом ларек-кафешка где очень хороший выбор капсул. приятное место чтоб расслабится и выпить кофейка в тени деревьев. По концепции отеля они принимают гостей с домашними животными. И в отеле для них специально отведен участок пляжа чтоб не мешать другим отдыхающим. Там даже есть специальный душик) Вообще отель нам очень понравился и конечно его концепция насчет домашних животных дает ему много плюсов и новых клиентов.
16
Nomad45218901217
Дата отзыва: 11 мая 2024
Прекрасное обслуживание , спа очень хорошо. Хотелось отметить Исмет , Гюль, Демет , спасибо все было замечательно 👍. Огромный выбор блюд . Прекрасный рыбный ресторан, мясной, хороший повар в обеденное время в гриль кафе . Особенно спасибо главному менеджеру отеля .
20
Елена Островенко
Дата отзыва: 09 мая 2024
Отдыхаем семьей на майские праздники . Отель очень нравится . Зелёный и чистый . Особенно хочу отметить ресторан к моря Sun Club и лично Ахмета и Хамзу . Все было очень быстро и вкусно . Очень внимательные ребята . Думаю пойдут далеко по карьерной лестнице 🔥
20
Мария Х
Дата отзыва: 08 мая 2024
Как турагент отметила бы уникальное расположение между гор и моря, большой пляж, шикарный детский клуб и аквапарк как детский так и взрослый, много вариантов для размещения с питомцами,очень классные шоу программы ( смотрели выступление группы ребят из шоу танцы)и живая музыка, отменное питание.
Отель порекомендовала бы тем, кто любит природу, релакс, хотя и развлечений тут много.
20
Алексей Б
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отличный отель для отдыха с детьми любого возраста,есть бассейны,горки и детская зона как для малышей,так и аквапарк для ребят постарше,настольный теннис,дартс,футбол,баскетбол,йога-все найдут себе развлечения.Большая зеленая территория,чистый воздух,прохлада хвойных деревьев,широкая линия пляжа с возможностью пребывания в кабанах,бассейн с морской водой, спа центр. Большое количество ресторанов а-ля карт, для гостей с категорией номера cedar house входит неограниченное посещение по предварительной брони. Ассортимент очень разнообразный,а самое главное блюда из качественных свежих продуктов,очень вкусные. Особенно хочется отметить рестораны gusto и sea club. В ресторане samsara на завтрак не очень удобно,то что нет возможности самостоятельно брать блюда,но в принципе не критично,единственно при полной загрузке отеля,возможно будут очереди в этом пункте питания.В зоне бассейна отличное мороженое и снек бары с мексиканской и гриль кухнями. Хочется отметить замечательный персонал отеля,профессиональную консьерж службу в лице Софии и Карины,которые оперативно реагировали на наши просьбы и помогали во время пребывания в отеле,а также ребят из зоны обслуживания кабан на пляже - Cahit Gok,Savas и Ismet Koragoz.Благодарим что сделали наш отдых особенным и незабываемым,надеемся что приедем снова.
20
Екатерина Е
Дата отзыва: 05 мая 2024
Ездили 28/04-5/05/24
Плюсы; Отличный отель из семейства Nirvana, классные номера Лагуна фамили. Питание как всегда на высоте, огромный выбор.
Минус;
Нет подогреваемого бассейна
Нет понтонов, заход камни или с пирса, с детьми не удобно.
20
Светлана
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отдыхали в этом отеле в мае 2023г. Пишу отзыв для тех, кто выбирает отель для отдыха в этом году.
Если Вы еще в поисках или сомневаетесь в выборе данного отеля - отбросьте свои сомнения! Он шикарен! Лично я и моя семья летим туда снова в этом году в сентябре!
Теперь об отеле:
Отель находится в прекрасном, живописном месте среди гор. Природа просто великолепна!
На входе Вас встречают личные ассистенты. Вы просто отдаете им паспорта и они все заполняют вместо Вас. Согласитесь, это очень удобно, после долгой дороги. Там же Вам сразу предлагают напитки. С нами работали личные ассистенты Садаф и Владислава! Огромное спасибо им, они сделали наш отдых чуть удобнее) все пожелания и просьбы выполнялись сразу!
Мы жили в Cedar house. Чистый, уютный домик со своей террасой. В этом году мы выбрали снова Cedar, но уже lagoon.
Питание в отеле шикарное. В главном ресторане еду сервируют сотрудники, подают через стекло. Помимо главного ресторана на территории отеля есть еще несколько Аля картов, в которых так же можно пообедать и поужинать вечером по записи. Так же есть круглосуточный ресторан Fellini. Атмосфера и обслуживание приятное, еда вкусная.
Для любителей сладкого в отеле есть кондитерская. Огромный выбор шоколада ручной работы, различных десертов и мороженого. Вечером можно попробовать фондю с фруктами. Так же там очень большой выбор вкусного чая.
К сожалению в отеле нет подогреваемых бассейнов, прошлая весна была очень холодной, поэтому искупаться так и не получилось. У главного бассейна есть очень уютный бар. Большой выбор алкогольных напитков и без.
Пляжные полотенца выдаются без карточек, в любом количестве, что весьма удобно.
Кстати, этот отель принимает домашних животных! Для них есть специальные номера, отгорожена территория, где можно гулять со своими любимцами, а так же даже есть специальный пляж!
Подведу итог:
В турции отдыхаем уже давно, есть с чем сравнить. Отель однозначно рекомендую и буду советовать своим друзьям! С нетерпением жду сентября, чтобы вернуться туда вновь!
20
Максим Г
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Здравствуйте, про потрясающие номера, разнообразную еду и великолепные развлечения вы сможете прочитать в других отзывах. Лично я хочу обратить внимание на 2 нюанса, о которых вы не задумываетесь на отдыхе, но если они произойдут то и с этим вам поможет доброжелательный персонал.
1) Воспользовались услугой трансфера (Такси) на шопинг в Анталью туда и обратно, подошли на рецепшен и через 5 минут за нами подъехал автомобиль с просторным багажником для детской коляски и безопасным креслом для перевозки маленьких детей. Нас отвезли во все необходимые нам магазины, подождали там и привезли обратно. В номере (спустя час, полтора) обнаружили, что у детской коляски потеряли подстаканник, обратились на рецепшен, а они созвонились с водителем, через 10 минут водитель подъехал и передал нам утерянную вещь, оказалось ответила в багажнике и т.к. чёрного цвета её не кто не заметил. P.s. все вопросы полностью решала служба консьерж сервиса, ОГРОМНОЕ им спасибо за это.
2) вторая ситуация возникла из-за невнимательности, очень сильно ударился пальцем на ноге (получился отёк и подозрение на перелом) обратившись в мед. Пункт, был поражён сервису. Оказав всю необходимую первую помощь, досконально осмотрев место ушиба и выдав все необходимые медикаменты, врач ПОДРОБНЫМ образом рассказали как действует медицинская страховка на территории Турецкой Республики, какие услуги включены в неё, какая больница принимает, предложил вызвать скорую для направления на рентген и персонально сопроводить в случае необходимости. Благо всё обошлось сильным синяком и небольшим дискомфортом. Какие выводы я хочу подчеркнуть, в случае не предвиденной ситуации с которой каждый может столкнуться, здесь вам окажут помощь в как в лучших клинических госпиталях и не когда не бросят.
Отдыхали в сети Nirnana 3 раза, я готов утверждать, что клиент-турист для отеля ВСЕГДА И ВО ВСЁМ на первом месте.
20
Юрий
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Друзья, добрый день!. Сейчас время раннего бронирования и хочу рассказать про отель, в который приеду в 3-й раз. Мы никогда не возвращаемся повторно, т.к. хочется новых ощущений, впечатлений. Были в Турции: Руби Платинум, Вояж Белек, Риксос Анталия, Селектум, Шервуд, Дива и т. д.
И только в Нирване МЕ нам всё зашло. Релакс отель, бассейн с морской водой, атмосфера, классная кухня, чудесные виды и воздух, пирс и море обалденные, аквапарк нереальный. Много A la cart ресторанов, видовые, чудесные.
Еда и напитки на высоте! Мороженое, креветки, кофе, шоколад, пахлава. Спасибо Serkan Kaymaz, ты лучший F&B менеджер.
У каждого гостя свой персональный менеджер, все вопросы решаются за пару минут.
Менеджеры баров и бармены творят чудеса, напитки в каждом баре отменные.
Дайвцентр, сапы, волейбол.
И, главное, люди душевные, создающие атмосферный отдых.
На прошлый наш приезд категорию номера подняли, пригласили на День рождения в A la cart, подарили цветы 💐
Генеральный менеджер лично встретил, спасибо Mehmet ♥️
И самое приятное в этом году - цена. Такого уровня сервис в других отелях не найти.
Будем рады увидеться в июле 🤗
20
Anastasia K
Дата отзыва: 25 января 2024
Супер отель !
Отдыхали всей семьей в начале октября , погода была шикарная !
Плюс 28/30 градусов воздух и море 28/30 градусов , вода тёплая !
Начну с того , что в отеле прекрасный персонал .
Заселили быстро .
У нас была вилла у бассейна , на первом этаже . Чистый , хороший номер . С прекрасной верандой . Для семьи из 4 человек самое то !
Касательно питания .
Весь день , всегда , везде кормят )))!
В главной столовой всегда много разнообразной еды !
Немного не понравился формат , это не открытые зоны, где ты можешь взять все что хочешь - это повар накладывает тебе в тарелку .
Из ща чего были очереди , номы редко на них попадали ), так как приходили к концу завтрака , обеда и ужина ).
Развлекательная программа тоже супер !
Каждый вечер новое , замечательное шоу !
После ещё шоу , для взрослых )!
Спа хороший , но бассейн сильно хлорирован и он не большой .
На улице тоже один бассейн с морской водой , достаточно большой .
Для детей свой бассейн с горками , и питанием .
Анимация классная , целое отдельно стоящее здание .
Для подростов аквапарк и Активити в виде спортивных игр .
Выдают расписание , где чётко прописано у кого и когда будут мероприятия .
На территории вкусный мясной и рыбный рестораны . Записывайтесь сразу по приезду .
Очень понравилось , что были личные менеджеры .
Все закажут , покажут , если нужно помогут организовать все .
Испортило настроение отношение местного гида , компании Fan&San счастью не помню как ее зовут .
Женщина активно впихивала экскурсии, шубы , золото .
По итогу съездили мы в дельфинарий , о котором я тоже написала отзыв . Я высказала ей своё мнение , в итоге данная персона 😂 не здоровалась все последующие дни , и активно пихала туристам свои экскурсии )! По моему зовут ее Юлия , полная , светловолосая дама - имейте ввиду .
Все остальное очень здорово , красиво , вкусно !!!!
Нам все понравилось !!!
Мы вернёмся ещё раз осенью 💚
4
Ди Р
Дата отзыва: 14 декабря 2023
Злость, разочарование и негодование.
Вот что я чувствую после отдыха и виноват в этом не отель, а его персонал. Все из-за двух ассистентов (Карина и София), которые должны были помогать нам во время нашего отдыха.
С первой минуты в отеле мы почувствовали себя нежеланными гостями. Ни в одном отеле я не встречала ничего подобного. Когда мы только прибыли в отель мы почувствовали пренебрежительное отношение в нашу сторону. Наши ассистенты нам даже не улыбнулись ни разу, вели себя так, как будто мы отнимаем их драгоценное время, награждая нас скучающим взглядом. Мне не кажется, что это нормально, для отеля такого уровня, учитывая, что это отель премиум класса и сумма отдыха не маленькая.
Пренебрежительное отношение чувствовалось при каждой встрече с нашими ассистентами. На все просьбы мы получали нескончаемое «мы передали информацию» и проблема так и оставалась не решенной, ответов по поводу брони ресторанов а ля карт приходилось ждать очень долго и напоминать о себе несколько раз, чтобы нам все-таки ответили. Вообще уже неловко было что либо спрашивать.
Но это все мелочи по сравнению с тем, что произошло после того, как я покинула отель.
Карина и София пытались меня обмануть и игнорировали меня несколько месяцев после отдыха.
В первый же день я оставила в холле теплую кофту в которой приехала и заметила ее пропажу только, когда уехала на трансфере в аэропорт. Написала об этом ассистентам сразу же. «Передали информацию» ответили мне девочки. Спустя неделю, после моих напоминаний и просьбы прислать мне контакты менеджера по работе персонала, мне ответили, что кофта нашлась и попросили прислать адрес по которому мне вышлют мою вещь. Я ответила сразу же. Спустя месяц я интересуюсь, когда же придет моя посылка. (Все- таки международная доставка требует времени.) Мне отвечают, что в ближайшие дни она должна прийти. И далее не отвечают ни на звонки, ни на смс. Я подключила своего тур агента, она связалась со своим представителем, который находится в Турции, та приехала в отель и выяснила, что мою вещь так никто и не отправил! Видимо думали, что могут спокойно сказать потом, что посылка утеряна где-то и закрыть этот вопрос. Меня просто обманывали! Не хотели даже попытаться мне помочь. И своими действиями просто наплевали на интересы клиента.
Я разочарована работой персонала этого отеля.
P.s. Рекомендую сменить ассистентов тем, кто попадет под «крыло» Карины и Софии в этом отеле.
20
Константин Г
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Отличный отель. Были там четыре раза.
Отличное обслуживание, хорошая уборка номера.
Доброжелательные официанты, как в ресторанах, так и на пляже.
Особая благодарность менеджемнту в лице Aytac Yigitsov.
20
Светлана
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Прекрасный отель! Один из лучших в Турции.
Отдыхали вдвоем с мужем с 23.10-29.10.
В отеле второй раз после 2021г (ковидные времена). Заметно лучше по качеству стал: появились креветки на гриле, Старбакс кофе, в барах получше с напитками стало, сервис подрос. В 21г в столовой бывали дикие очереди за устрицами, мы не стояли ни разу, не люблю очереди. Иногда за креветками тоже бывали очереди, мы просто позже приходили и без очередей брали..На пирсе и общем пляже, как не было свободных лежаков , так и сейчас не было- тут без изменений😁. Мы уходили к стейк Хаусу на лужайки или возле бассейна располагались, но самый крутой вариант брать Кабану (от 120-180$) на море справа, мы в итоге так и сделали. Они того стоят! Там очень комфортно. Хотелось бы подешевле, конечно..туда вам все сразу приносят, фрукты, напитки, любые блюда.. Там есть куаркод с меню. Также есть розетки, холодильник с минибаром, полотенца..сервис там отменный👍🏼 все лучше, чем просто в барах или на пирсе.
Номер у нас был стандарт с раздельными кроватями (одна была двуспальная, другая односпальная) на третьем этаже, вид во внутренний дворик, балкон великолепен, под сенью сосен. В номере нас ждала бутылка сухого красного вина(очень неплохого), также принесли фрукты, когда заселились. Полный минибар (пиво Эфес- отличное!..большое разнообразие напитков). В номере вся продукция Локситан. Номер, вообще, упакован под завязку)) , очень порадовало оснащение номера, сам номер великолепен. Отличная шумоизоляция с закрытым балконом. Также есть антимоскитные раздвижные сетки балконные, ни мух, ни Комаров не было.
Мы были в конце октября, море освежало, но купаться можно было вполне. Мы плавали всегда со стороны кабан, Там заход в море идеальный, мягкий песок везде. С пирса тоже неплохо, рыбки плавают. Море очень красивое и чистое. Погода порадовала, солнечно было и без ветра.
По приезду сразу записались в Аля карт ресторан Турецкий- понравилось! В следующий раз в остальные запишемся.
В бассейнах и аквапарке везде вода холодная. Аквапарк работал всегда, но некоторые горки по времени.
В отеле много котеек и милых маленьких собачек).
Из ресторанов понравились Феллини и Бургер Хаус (в стейк Хаусе)- бургер с лососем👍🏼, салат с рукколой огонь!
В обычной столовой большое разнообразие блюд, есть шашлыки и кебабы на гриле(на улице жарят) волшебное мясо! Нас всегда быстро и качественно обслуживали, мы всегда оставляли чаевые на ужин официанту (всегда один и тот же обслуживал нас, уже ждал нас с нетерпением).
Сладости в кафетерии (возле рецепшн) безумно вкусные! Поправилась быстро в этом отеле)).
По вечерам проходят: в 20:30 минидиско или шоу для детей; в 21:30 шоу программа для взрослых; в 22:30 - концерты исполнителей или диджей сеты. Но мы уже в 21:00 спали))
Из морских развлечений, чего только нет, даже электрофойл (eFoil) и флайбоард (цен не знаю)
Мы каждый раз отправляемся в наш любимый каньон Гёйнюк (такси 15$), там гуляем, сок гранатовый покупаем (у бабульки по дороге дешевле сильно 0,5 по 2$.)
В отеле по приезду (русские девушки) добавят вас в группу в Ватсапе, там сможете решать все вопросы, очень удобно!
Вообще, отель оставил очень приятное впечатление в этот раз. Значительно вырос и сервис и качество, это радует.
Единственное, что я бы добавила- на раздачу в столовой, хотя бы по два человека-в один фуд-коренер, народу отдыхающих все же немало.
Из расстройств-это не к отелю, трансфер был ужасный - это Fun and Sun, отвратительный трансфер и туда и обратно (битком ,без кондиционеров и с закрытыми окнами, задыхались и обливались потом).
20
EviPti
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Очень понравился отель - большая зеленая и ухоженная территория с соснами и видом на горы. Отличный ресторан и разнообразные кафе на территории. Качественные вечерние шоу-программы с песнями и танцами.
Мы жили в кедровом домике с внутренним двором. Он светлый и просторный.
Заселение прошло быстро, так же быстро меня подключили к чату по вотсапп с личными ассистентами, которые могли ответить на вопросы, помочь в той или иной ситуации (например я попросила дополнительное одеяло - его принесли).
Море в трех шагах, чистое и просторное, заход и с пляжа и с пирсов, в 20-х числах октября 26С, а воздух 27-30С. Идеально и для нас и для малышей, кому жара не нужна :)
Аквапарк ОК, но для сохранности верхнего слоя кожи вернее выбирать горки с ватрушками :)
Плюсов нашего отдыха было великое множество и я с удовольствием вернусь в Nirvana Mediterranean еще, как и делают многие мои знакомые, но есть некоторые минусы. Расскажу о них (больше для сведения менеджмента отеля) - при уходе из номера вентиляция автоматически включалась на охлаждение 20С, что при возвращении в номер делало его зачастую излишне свежим... Лайфхак - выходя из номера достаешь карточку и ждешь, когда вырубится электричество и заработает этот зверь, выключаешь его и только потом уходишь. Но если приходили убирать номер, попонять минибар - он будет холодить вновь...Также было слышно, как работает вентиляция в соседнем смежном домике - как мерный стук звук распространялся и мы точно знали, когда соседи гуляли и ждали их ночного возвращения, чтобы вентилятор "вырубился")
Несмотря на большой собственный пляж, бассейны, при 100% заполненности очевидно на пляже всем желающим лежаков не достается и респектабельные люди начинают их друг у друга тянуть, сбрасывая кем-то оставленные полотенца на глазах у "восторженной" публики.
Пару слов о кафе с шоколадом и десертами в основном корпусе: мы любили туда заглянуть, взять чай и сладости и выйти в холл, послушать пианиста. В этом рае шоколада работали 2 не говорящих ни по-английский, ни по-русски сотрудника. Общались на пальцах. И если показанное количество кусочков шоколада казалось им большим, они с искренним ужасом и изумлением давали тебе это понять. Будто я эти пол-шоколадки на двоих лично из их кармана утаскиваю. За 3 часа до закрытия на столиках уже не стояли салфетки и прочие принадлежности для чая и кофе. Мое настроение упало, когда я попросила к шоколаду френч-пресс с полюбившимся мне вишневым чаем (500 мл френч-пресс кстати выдают строго 1 на компанию и потом готовы подлить кипяток). Мне объяснили, что френч-прессы закончились. Не беда! Но каково же было мое изумление, когда через пару минут я зашла в зал и увидела, как гостям подают френч-пресс. Пришлось им всё таки и меня уважить, но осадочек остался... В отеле высокого уровня считаю такое качество работы обслуживающего персонала неуместным.
20
Анаит Соболева
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Отдыхали в отеле в октябре. Успели и загореть, погулять, на шоу посмотреть, даже на концерт Ёлки попали. Запрос у нас был на максимально спокойный отдых, вдали от города и суеты. Запрос себя оправдал на 101%. Есть развлечения для всех, и для детей - работает прекрасный детский клуб, аквапарк, детская комната, ребёнка можно оставить спокойно, его не выпустят за территорию клуба, для взрослых от аквапарка, дартса, йоги и зумбы, до баров и гамаков.
Номера чистые. Убирают каждый день, мини-бар тоже пополняют активно. Правда в последние дни перед отъездом убирали хуже и полотенца были чистые, но с пятнами. Но наверное, это исключение, а не правило.
Все банные принадлежности пополняются каждый день, шампунь, кондиционер, гель для душа, зубные пасты и щетки, девчачьи мелочи, все есть в номере.
Мы жили в кедровом домике с бассейном. В главном корпусе есть нормальный спортзал, спа и подогреваемый бассейн.
В лобби работают гиды, кто устал от лежания на пляже, может забронировать экскурсию.
Персонал приветливый. Еда разная. Рестораны не плохие. Наш топ: Стейк-хаус, Густо, Босфорус, Морской клуб. Были в Ukio, нам не понравилось. Но вид красивый.
В целом, отдых себя оправдал. Максимальное отключение от суеты, по сути - это заповедник.
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Хороший отель,комфортное пребывание,приветливый персонал.Питание разнообразное ,на любой вкус.Территория огромная,ландшафт впечатляет.Красивое озеленение.Каждый день вечерняя программа с живой музыкой/танцорами и тд.Для деток так же имеется анимация,достаточно увлекательная.К минусам,пожалуй,отнесла бы ледяную воду в аквапарках ,как в детском,так и во взрослом.И хотелось бы на побережье видеть другой песок.Всё остальное устроило.Рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
16
Ирина Н
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Отель расположен в очень красивой местности. Чудесная, ухоженная большая территория. Внимательный персонал, старающийся помочь в любых возникающих вопросах. Вкусная еда в ресторанах «A la carte», главный ресторан - тошниловка.
Если не хотите испортить себе отдых отвратительной едой центрального ресторана, где проходят завтраки, обеды и ужины, сразу записывайтесь на ужины в рестораны «A la carte» на всё время своего проживания, вкусные обеды в них, без записи. Вкусно поесть по меню 24/7, можно в ресторане Fellini, рядом с ресепшен.
Очень хорошо, что отель предоставляет услугу «Персональный помощник»! Не стесняйтесь, пишите им по любым вопросам; реагируют оперативно и результативно. Практически весь персонал очень приветлив, доброжелателен и исполнителен, почти все знают русский язык.
Также, неоспоримым плюсом является больше разнообразие номерного фонда. Отель похож на маленький городок с разнообразной инфраструктурой и атмосферой, на любой вкус и кошелек.
Единственное, что ещё может испортить впечатление от отдыха в этом отеле, помимо еды в центральном ресторане - отсутствие подогреваемого бассейна.
Подводя итог, могу сказать: плюсов проживания в данном отеле, значительно больше чем минусов. И есть ещё один приятный бонус для любителей кошек - их здесь, на любой вкус и цвет))
20
Ольга А
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Отдыхали в конце октября 2023. В целом отдых понравился, но это во многом из-за настроя на отдых и заслуга туроператора (pegas select), впечатлений от экскурсий.
Кратко по отелю: отель хороший, но не тот, что был раньше. Есть что-то, что стало лучше, что - хуже.
1. Основной минус, он был и раньше, но сейчас усугубился - нехватка персонала. Как следствие очереди на барах, на завтраках за напитками приходится ходить самим и тоже стоять в очередях - не то, что бы сложно, но впечатление портит.
На ужинах тоже не всегда предлагают напитки.
2. Нейтральные изменения: изменилась концепция ресторана Фелини(24 часа) меню стало менее интересное, обслуживание чуть улучшилось.
В остальном по ресторанам без изменений. Морепродуктов много.
Видов мяса, рыбы, десертов тоже много.
Посетили 2 а-ля карт (sea club, steak house), оба неплохие. В sea club рекомендую тайские морепродукты и каштановое суфле на десерт:)
3. Территория: без изменений кардинальных, Старбакс остался, мороженное осталось, готовят креветки/курицу на гриле). Аква бистро тоже поменяло концепцию, на мой взгляд в лучшую сторону. Стейк бистро - бургеры стали суше, на обслуживание как всегда шикарное.
Чистота на уровне. Регулярно везде все убирают.
4. Номер. Мы останавливались в седар. По обслуживанию номеров нареканий нет, на уровне. Поддержка личных ассистентов немного расстроила.
Во-первых, многие вопросы приходится решать исключительно на ресепшн, что несколько портит время препровождения. Например, информацию о возможности продлить номер и формате (платно/бесплатно) можно узнать только, дойдя ножками до ресепшена. Опять же - в целом, не сложно, но в день отъезда, когда надо собираться и хочется урвать ещё немного времени у солнца, напрягает. Тем более, что расположение у номеров-седар специфичное: близко к морю, далеко от ресепшн.
Почему нельзя информацию предоставить по телефону хотя бы, а на ресепшен отправлять уже только в случае желания у клиента продлить номер после анализа полученной информации.
Во-вторых, конкретно у нас была следующая ситуация. Попросили забронировать а-ля карт на 30.10 с пометкой, что день рождения. Просили стейк-хаус. Обращение было примерно 25.10. На указанную дату расписания а-ля карт ресторанов не было и помощники пообещали поставить пометку и оповестить, как только расписание появится.
28.10 вечером, не получив до этого никакого комментария по поводу записи на 30.10, мы уточнили у помощников статус. На что получили ответ - ресторан стейк-хаус в этот день не работает.
Не совсем понятно, почему нам не сообщили и не предложили альтернативу самостоятельно, а ждали вопроса от нас, ведь была договоренность.
В общем, по службе личных ассистентов в этом году (до этого были в 2021м) у меня большие вопросы зачем нужна.
5. Водные развлечения. Раньше можно было брать сапы (и аналогичные виды спорта) в прокат каждый день в 16.00, успев записаться до 10.00 дня проката. Система осталась. Только расширили линейку инвентаря, из-за чего сапы в определенные дни теперь. В другие дни есть альтернатива - а-ля педальный каяк, не знаю как это называется) с записью как всегда весело - очереди с 9.40 на запись)
Но можно взять и платно индивидуально.
В целом, отель я рекомендовала бы для 1й поездки и людям, которые умеют концентрироваться на позитиве - тут его много. Но это уже не тот премиум, что был раньше. Были 2 раза, в 3й не поедем, наверное.
20
Svetlana
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Прекрасный отель! Уже второй раз выбираем Нирвану в Кемере. Сервис, чистота, питание всё на 5 Есть песочный пляж за доп. плату. Отличный детский клуб работает до 12) Вкуснейшие десерты в ресторане и в кафе. Есть Старбакс и мороженое. Много ресторанов а ля карт. Рекомендую!
20
Протоиерей Миха... М
Дата отзыва: 31 октября 2023
Сначала я напишу тот отзыв, который я должен был разместить три года назад, но по каким-то причинам он не был опубликован. Наверное, забыл на какую-то кнопку нажать:
"Первый раз за последние несколько лет так комфортно отдохнули. Великолепный отель. Были семьёй 5 человек. Дети 8, 12,15 лет. Два года назад были в соседнем Риксос "Сангейт". Вроде и номер там был по комфортней, и другие плюсы можно назвать. Но если смотреть всё в целом, то Нирвана нас удивила в этом году так, что хочется вернуться. Особенные для нас плюсы: территория и её оформление, много растительности, наличие Аквапарка в таком месте, где даже в ветряную погоду на море, в этом уютном месте можно отдыхать (загорать и купаться в бассейне) не чувствуя дискомфорта из-за ветра. Для детей это важно, да и для взрослых. Там же уютный ресторан. Пока дети резвятся, взрослые могут релаксировать за чашечкой турецкого кофе, а при необходимости и вкусно пообедать вместо обеда в центральном ресторане. Удивляет персонал отеля - приветливый, внимательный и отзывчивый. О всём писать - много будет слов. Одно скажу - Нирвана, если понимать смысл этого термина в древнеиндийской религиозной философии, во многом явлена здесь и сейчас в конкретном месте - в отеле Нирвана Средиземноморская, что в Турции. Большое спасибо персоналу отеля за отдых.
Отдыхали с 16.10.21 одиннадцать ночей."
И вот мы уже третий год подряд отдыхаем в Нирване. Детям уже 10, 15, 18. Что можно добавить к сказанному три года назад - восхищение отелем ещё больше, особенно персоналом на всех уровнях, начиная от садовников и кончая управляющими. Думаю, что именно политика отеля создаётся его руководителями. Подбор кадров, его инструктаж и контроль - это не просто случайность. Это продуманные действия. А это главное в нашем отдыхе. Нас узнают в ресторанах, а наших детей аниматоры. Это говорит о стабильности в кадровой политике. И на самом деле персонал на высоте. И недостатки бытового плана, а они естественно, есть уходят на задний план и не замечаются. Хотя, слышал, в этом году будет серьёзная реновация. Хотя, каждый год в отеле появляется что-то новое - разширен бар у главного бассейна, новая спортивная открытая площадка для иоги, пилатеса и т.п. Конечно, хотелось бы, чтобы на волейбольной площадке был бы более нежный песок, но этот вопрос можно решить, играя в носках или в тапочках для кораллов. В аквапарке появились удобные новшества - души и комната для переодевания. Раньше переодевались в туалете, кому надо было. Про недостатки: если в этом году будет совершена реновация и недостатки технического плана в номерах и по отелю будут устранены, то их, недостатков, может и не быть вообще.
Что сказать про еду и рестораны: всё на высшем уровне - и приготовление пищи, разнообразие и обслуживание. Ресторанный персонал - высший уровень. Приветливые, внимательные и предупредительные. При том - всегда! И когда ресторан в обычном режиме работает и когда в режиме "Аля карт". Благодарю персонал всего отеля за обеспечение такого комфортного отдыха, так необходимого для нас, да и не только для нас. Мы уже рекомендуем отель Нирвана своим знакомым, которые его посетили вместе с нами как в прошлом, так и в этом году. И если мы сможем посетить отель Нирвана в следующем году, не смотря на всю сложность геополитической ситуации в мире, то это будет милость Божия к нам!
В этом году отдыхали с 19. 10. , 11 ночей.
20
Артем Л
Дата отзыва: 31 октября 2023
Отдыхали в октябре 2023 года.
У отеля большая, зеленая, ухоженная территория.
Полотенца выдают без ограничений, куча ресторанов аля карт (обеды даже в платных бесплатные).
Бесплатный старбакс
Море отсыпано песком, заходить комфортно, но периодически жалится планктон (как крапива).
За территорией можно побегать (примерно 5км в одну сторону)
В номерах все норм - ремонт и мебель не старая. Кондей только ночью автоматом выключался, спали с открытым окном, так даже прикольнее.
Можно взять креветки гриль (мне не зашли - не очищен кишечник и передержаны на огне).
Так как мы были не в сезон, народа было немного, что огромный плюс.
20
Екатерина П
Дата отзыва: 30 октября 2023
Отдыхали семьей с 2-мя детьми 4 и 8 лет с 20 по 27 октября.Вообще,мы должны были лететь в наш любимый Вояж Белек,но из-за разницы в цене почти в 100 тыс перебронировали Нирвну. И правильно сделали. Номер стандарт самый обычный нам очень подошел.даже не пожалели,что не стали бронировать Cedar (спойлер-они прикольные,если готовы чуть переплатить).Большая кровать и еще 2 спальных места.Уборка хорошая,для Турции прям даже очень). Про территорию долго писать не буду-она прекрасная и очень ухоженная,просто красота вокруг!Номера lagoon тоже классные.Нам пляж понравился- он большой и разный.Справа от основного пирса песочный пляж,который очень удобен для купания с маленькими детьми,для взрослых есть заход с пирса,где вода уже прозрачная и чистая,без песка.Что очень понравилось-нет браслетов и карточек на полотенца.Алкоголь качественный,импортный,коктейли вкусные.Апероль оригинальный, встречали в отеле выше уровнем не оригинал,поэтому теперь обращаю внимание.Еще для меня плюс это бокалы,не пластиковая дешевка и не обычные-приятно из них пить.Кондитерская небольшая,но очень уютная.Кофе хороший,пирожные не такие вкусные,как,например, в Вояже и в Максе,но шоколад супер!!И ресторан 24 Феллини понравился больше,чем Кузин в Вояже-еда намного вкуснее!! Вообще,а-ля карты очень достойные-мясной,рыбный,итальянский очень понравились!Аквапарк для взрослых интересный.Детский клуб-само помещение маленькое,но здорово,что на его территории и площадка,и аквапарк для малышей и фудкорт с едой для детей.Нашим детям понравился,сами туда просились и ходили с удовольствием.Личные ассистенты обычные-ничего невероятного не делают,много шаблонных фраз,но на замечания реагируют и стараются это как-то компенсировать,что приятно.
Живые цветы в отеле прям супер! Классные санитайзеры.На ресепшене красивая вэлком зона.Креветки,которые жарят в районе бассейна- моя отдельная любовь,очень вкусные!
Из минусов лично для меня:
-основной ресторан:на завтрак не было каши на воде.ну и вообще для совсем маленьких мало что есть в основном ресторане. смеси,йогурты,творожки -это в наличии.В детском клубе с этим все ок.
-!!!обслуживание в основном ресторане!!!-это я писала ассистентам,которые обещали передать это замечание.Тк отель правда классный,но этот момент прям минус!Кофе и др.напитки проще брать самим,официантов не дождетесь,убирают долго.И не все приветливые,есть мадамы с каменными лицами,когда не понятно,она тебе пожалуйста ответила,или послала)
- еда за стеклом,для меня больше плюс,но порой,приходилось чуть подождать и просить положить побольше.Но я лучше подожду,чем буду есть еду,в которую кто-то чихал,ковырялся и брал руками картошку фри.
Это,пожалуй,все,что мне не понравилось,но мы больше питались в а-ля картах,поэтому меня не так это напрягало.
В целом,отдыхом мы все остались очень довольны,отель душевный,уютный,красивый,качественный-не хуже многих других, уровнем чуть выше и дороже,где мы были.Желание вернуться вновь по адекватной цене у нас есть.Надеюсь,руководство учтет пожелания к сервису в ресторане и вообще не к чему будет особо придраться адекватным людям.
20
Igor S
Дата отзыва: 28 октября 2023
Приехали вдвоем с женой и с собакой-папильоном. Отдых в этом отеле нам организовала Евдокимова Екатерина из агентства «1001 тур», с которой мы взаимодействуем уже много лет. Очень понравилось всё: большая территория, просторный номер в отдельном коттедже, разнообразное питание, обслуживание, вечерние развлечения. Порадовала погода в конце октября - и воздух, и вода 25-28 градусов. В отеле есть отдельный пляж для животных.
Особо хотим отметить работу персональных ассистентов, Карины и Софии, которые сопровождали наш отдых в течение всего времени пребывания. Они быстро помогали с решением всех вопросов в отеле и за его пределами - поездки в Анталию, в Кемер, в аэропорт. Все вопросы они решали очень оперативно, а общение с ними вызывало только положительные эмоции.
С большим удовольствием приедем сюда еще раз.
20
Daria M
Дата отзыва: 28 октября 2023
Отличный, отель. Его преимущества это персонал!!! И территория. Персонал хочется благодарить отдельно. Официант Шабан работает в главном ресторане. Отличное обслуживание. Всегда создавал атмосферу уюта и заботы. Всегда очень внимателен. Уделяет внимание даже самым маленьким гостям:) Тугба, красотка, всегда старается помочь. С особым отношением и любовью взаимодействует с детьми. Ибрагим, предполагаю что он у них один из старших) в его смену всегда все чисто быстро.
Спасибо поварам Эмре и Азаду, ребята делают такие креветки бомбические, их можно есть весь отпуск и больше ничего😅
Бармен на пирсе Мехмед, самые вкусные и крутые коктейли. Отменный юмор и со взрослыми и с детьми!!!! Лучший!!!!
Хочу поблагодарить ателье фотографии на территории отеля. Мустафа прекрасный руководитель и фотограф. Мы получаем отличные кадры с каждой нашей поездки. И только тёплый воспоминания.
На территории отеля есть магазины, развлечения и тд, как безусловно и везде и хочется мне выразить отдельную благодарность руководству отеля, за грамотный подбор всех этих фирм и людей. Тебя никто не напрягает во время отпуска, тебя не заставляют встать и поехать вот прям сейчас в шубе с пляжа:)))
Детский клуб!!!! Обожаю!!! Идеальные девочки!!! Супер повара:) супер шоу!!! Можно даже не везти с собой ничего для пляжа, если с малышом) они обо всем позаботились))
Толко сделайте воду теплее в детском аквапарке:)
Горничные- молодцы!! Всегда чисто, все вовремя:) и те кто наводит порядок в туалетах при бассейне и ресторане. Такая чистота. Спасибо
Не хватает такого же порядка у бассейна и на пляже.
Bellboy, очень внимательные. И супер быстрые.
Спасатели: на главном бассейне замечательный внимательный. Всегда все держал под контролем. Спасатели в аквапарке отдельная любовь и забота. Единственное мне как маме не хватает для полной безопасности спасателя в детском аквапарке. Да там не глубоко но даже в таком бассейне может приключиться неприятность.
Мы приезжаем уже третий раз в этот отель. И каждый раз не хочется уезжать.
Мы посещали почти все расторопны Аля карт. Моя рекомендация это рыбный 100%, хорошо все и персонал и еда. Второе место с большим отрывом это дальневосточный ресторан, хороший вид, вкусная еда, но к сожалению два раза мы были и два раза персонал тормозил.
Третье место это мясной, там хороши тольк первые закуски и стейки. Персонал не успевал хорошо обслуживать и так было два раза.
Пишу отзыв и снова хочется туда.
Единственный минус, но для меня он существенный. Это ассистенты!!!! Это просто мрак. Мне повезло один раз когда я была в июле 2021 года. Два других раза это просто очень плохо. Они не облегчают процесс взаимодействия а только заставляют нервничать. Каждый раз когда я приходила на ресепшен я наблюдала за ними. Они делают все что угодно но НЕ сидят в телефонах!!!! Когда к ним подходишь складывается ощущение что они делают тебе одолжение что разговаривают с тобой. Они не встают а смотрят на тебя сидя на стульях. Они не улыбаются. Не стараются решить твою проблему.
Сразу по приезду в этот раз к нам даже никто не подошел, а когда я попросила девушку обратить на меня внимание она с таким лицом на меня посмотрела что я не поняла кто сейчас на работе. А после этого она просто швырнула мне на стол папку со словами заполните.
Своих ассистентов за весь последний отпуск я не разу не видела, а отвечали на сообщения а среднем они минут по 10. Это просто очень плохо!!!! А и да, мне казалось что они нужны для того что бы делать отдых проще и легче, но в ситуации когда я попросила градусник мне не предложили его принести, подвезти и тд а было сказано идите к доктору. Но блин я с больным ребёнком а у них есть баги. И таких ситуации очень много. Вы либо уберите их вообще либо проведите с ними работу!!!мне есть с чем сравнить и другой ваш персонал великолепен.
Не снижаю за них звездочку потому что верю что вы исправите ситуацию с ними.
20
annasoleil555
Дата отзыва: 28 октября 2023
Прекрасный отель! Брали бунгало Лагуна Вью. Очень спокойно. В отеле хорошая кухня, как в основном ресторане, так и в ресторанах а ля карт. Очень приветливый персонал! Отдельное спасибо персональным менеджерам Ахмеду и Сейме за помощь в организации досуга!
16
Мистер Чингиз Т
Дата отзыва: 27 октября 2023
Были в отеле с 12 по 19 октября 2023 года.
Начну с хорошего : это территория-ухоженная, чистая , вокруг сосны-оценка 5 с плюсом ;
Детский клуб-девочки аниматоры просто умницы, деток всегда встречают с искренней улыбкой, программа мероприятий интересная и разнообразная, чистота, порядок.-оценка 5 с плюсом;
Уборка- нареканий нет
Еда-свежая, разнообразная, всегда есть рыба, много точек для перекуса, аля карт рестораны -отличные. Хотелось бы ещё у пляжа или бассейна точку с фруктами.-оценка 5 с плюсом
Перейду к минусам- персонал на территории отеля (не на рабочем месте) при встрече с гостями не здоровается, т.е. приходится самому говорить первым мераба и гюнайдын.-считаю это большим минусом.
У нас в номере были подушки очень высокие и жёсткие, словно набиты книгами ,написали ассистентам , принесли ортопедические, но для нас они были неудобные. Короче, неделю мучились не могли нормально спать.
Из номера во время уборки пропал пляжный халатик-накидка. Обычный хлопковый, белый. Видимо вместе с постельный бельём сгребли в кучу.
Писали ассистентам -реакция узнаем, уточним и всё . В итоге вопрос не решился-ни извинений, ни накидки.
И вообще ассистенты-оставили впечатление отрицательное- просто амёбы., особенно в сравнении с работой ассистентов в других отелях(например риксос текирова).
Хочу ли я вернуться в этот отель - неуверенна. Два последних минуса- испортили всё впечатление.
Последнее.-анимация для взрослых отличная на пять с плюсом.
20
Евгения К
Дата отзыва: 26 октября 2023
Отличный отель как для отдыха всей семьей, так и для двоих! Мы уже 4 раз отдыхаем в этом отеле и менять на другой совсем не хотим) Сервис и отношение к гостям на высшем уровне. Изобилие и разнообразие еды 24/7, голодным точно не останешься. Большая красивая территория, много зелени, горы. Анимация, развлечения, скучно точно не будет.
Единственное пожелание, что бы сделали подогреваемым детский аквапарк, вода там лед!
20
Ilyas S
Дата отзыва: 26 октября 2023
Все прошло очень хорошо. Отличный сервис, много ресторанов, большое разнообразие блюд в основном ресторане, где проходили завтраки, обеды и ужины. Отличный лес на территории отеля, вечером очень красиво
20
Марина
Дата отзыва: 25 октября 2023
Отдыхали в отеле в период с 15 по 24 октября с мужем и 2-мя детьми в номере лагуна фэмили сьют. Это лучший отель из всех, в которых мы отдыхали ранее. Невероятно красивая территория: вековые сосны, горы, чистое море.
Уютные и красивые корпуса и виллы. Косметика Локситан в номере.
Очень понравилось питание и в основном ресторане и в а ля карт: разнообразное, вкусное, свежее.
Сразу при заселении прикрепляют русскоговорящих девушек, которые решают все вопросы: заказ ресторанов а ля карт, поломки в номере и тд.
Отель рекомендую однозначно!!!
20
Светлана С
Дата отзыва: 25 октября 2023
Отличный отель, необыкновенная, красота на всей территории. Великолепный сервис, очень удобная услуга - личный ассистент. Персонал дружелюбный и внимательный. Еда и напитки высокого качества. Всё очень вкусно! Есть кафе Старбакс. Множество разнообразных ресторанов. Есть ресторан а-ля карт, который работает 24 часа. Прекрасный пляж, где всегда были свободные шезлонги. Пляжные полотенца в свободном доступе целый день. Море чистое, прозрачное, заход в море удобный, песок. Отличные условия для активного отдыха: есть тренажёрный зал, множество групповых занятий, теннисный корт, настольный теннис, волейбол. Есть спа-центр, но не успели посетить. Спасибо за чудесный отдых! Обязательно вернёмся!
20
Юля К
Дата отзыва: 25 октября 2023
Отдыхали в nirvana Mediterranean excellence в июне 2023. Писать про природу нет смысла, это одно из лучших мест в Кемере и во всей Турции. Касательно личных ассистентов видели много отзывов, что это простая формальность и они не эффективны. Нам повезло. Наш ассистент Irem сделала наш отдых незабываемым. Любые вопросы решались оперативно, за что ей огромное спасибо. Это первый отель, в который нам захотелось вернуться.
20
Риваль З
Дата отзыва: 24 октября 2023
Понравилось всё: Расположение, территория, кухня, рестораны, персонал.Очень вечерние концерты.
Но есть небольшие замечания:
1.интернет на троечку ( это и зона покрытия и качество сигнала)
2 алкоголь тоже ,что и интернет.
20
Роман Б
Дата отзыва: 23 октября 2023
Отдыхали осенью семьей в нашем отеле. Почему в нашем, потому-что уже пять лет мы проводим свой отпуск в этом чудесном отеле. С каждым годом отель меняется и преображается, становится все лучше и лучше. Внимательный и чуткий персонал, красивая и вкусная еда, фееричные представления и концерты, увлекательная анимация и просто райское место. Из года в год мы встречаемся с разными людьми в отеле, потом встречаем их снова через год или два. Отель манит и очаровывает своей неповторимой красотой . Спасибо отелю за друзей с которыми мы теперь каждый год встречаемся , он стер границы и преграды которые нас разъединяют.
20
Екатерина А
Дата отзыва: 23 октября 2023
Впервые были в этом отеле и остались очень довольны! Море теплое, погода шикарная (не ожидали такой жары осенью), еда разнообразная, персонал учтивые и отзывчивый. Особенно хочу отметить работы личных менеджеров-все просьбы выполняли оперативно! С радостью вернемся сюда снова❤️
12
Вовка П
Дата отзыва: 22 октября 2023
У отеля красивая территория и горы вокруг.
Алкоголь нормальный импортный, есть выбор пива. Есть неплохой ресторан 24. Есть неплохое спа, но в последний день массаж сделали 30 минут вместо 50 и очень лениво.
Обслуживания нет в барах, на пляже в главном ресторане. Отсутствие обслуживания напрягало, очереди за напитками все время.
В целом отель про очереди.
Лежаки все заняты полотенцами, их не убирают.
Был смешной факт - при заселении в номере был бритвенный набор, на следующий день при уборке персонал его забрал.
Персонал и гестрелейшн не настроены на клиента.
Несбалансированный какой то отель, за 3 ночи там надоело.
В отель больше не поеду.
20
Юлия Р
Дата отзыва: 20 октября 2023
Понравилось: отношение к гостям. Все хотят угодить, помочь, много русскоговорящих. Вкусная еда. Шезлонги красивые, тючимтый пляж. Видео уровень отель высокий. Как встречают гостей тоже понравилось,
Большая территории, нет очередей, много вкусной еды. Нет навязчивого сервиса извне.
Классный спа с бассиком.
Чисто! И супер горки водные, прям катались бы целыми днями. Много ресторанов на территории со вкусной едой.
Я бы рекомендовала этот отель друзьям. И еще бы приехала.
Супер спортивные мероприятие. Удовольствием ходила на йогу и зумба!!
Теперь минусы: Подушки не понравились.
Одеяла хорошие. Хотелось бы выбор подушек от мягких до твердых хорошего качества.
В понник было шоу 16 , это нужно указывать на афише. Мой 7 летний сын и дочь видели голые телеса половозрелых женщин.
По идее у танцовщиц в проф коллективах всегда идет балетное трико или колготки в сетку. Голые ноги со стрингами неприемлемы для профи. Я много бываю на проф конкурсах танцевальных. И это норма.
И еще не понравился человек, который на раздаче на десертах был, груб и не отзывчив со мной. У ребенка аллергиям на орехи он никак не хотел мне помогать. Еще и недружелюбно односложно отвечал, очень неприятное ощущение оставил.
В остальном персонал прекрасный, все дружелюбные и тактичные.
12
Connector07301693108
Дата отзыва: 17 октября 2023
Выскажу субъективное мнение.
Были в разных отелях в турции. И в 4-х и в классных 5-х. Этот отель мне не зашел совсем. Старенький, стулья в ресторанах грязные с пятнами, потрепаные с дырками диваны в лобби. Все какое-то неопрятное. Пляж широкий, но места как будто мало - 3 ряда лежаков и уже заход в воду. Номер неплохой, хорошая косметика в ванной, в целом стандартный, ничего особенного. Но одно меня просто поразило! В номера не дают утюг с гладильной доской. То есть чтобы после чемодана погладить вещи надо звонить и за отдельную плату просить чтоб кто-то это сделал… какая-то глупость. Якобы ради безопасности. В первый же день мне захотелось домой.
20
Анна
Дата отзыва: 17 октября 2023
Советую данный отель! Всё продумано, красиво, чисто. То место куда хочешь возвращаться. Рестораны, особенно мясной🔥🔥🔥 аквапарк достаточно не плохой. Живая музыка, территория отеля сказка! Я бы улучшила детскую комнату. Большое спасибо за наш комфортный отдых.
20
элен
Дата отзыва: 17 октября 2023
Были с детьми и родителями. Отель всем очень понравился!!!🙂. Чистый везде , пляж, море, территория, в ресторанах, в аквапарке, в спа. Ухоженная территория, как парк! Каждый вечер анимация достойная, попали на концерт Елки🩷. Кухня разнообразная и всего хватает, удобно,что тебе накладывают- не берешь лишнего. Сладости везде ооочень вкусные и красивые, особенно в шоколадном бутике-кафе👌🏻 Персонал доброжелательный 👍👍( особенно, если ты сам доброжелателен и благодарен😉) . На ресепшене девушка Любовь-Sevgi - волшебница, спасибо большое, разрешила нашу сложную ситуацию🙏 В спа может имеет смысл ввести часы только для взрослых, например с 14-16, чтоб в хаммаме расслабиться без лишних шумов. Реально, наш отдых был суперский, спасибо Nirvana, дети уже в график поездок на след.год внесли😉 и мы в копилку хороших отелей!
20
Paradise36572081421
Дата отзыва: 16 октября 2023
Прекрасный отель! Очень зеленая территория, есть где погулять и наслаждаться видами.
Номер брали супериор, советуем брать с видом на горы, так меньше слышно анимацию и плюс невероятный вид с балкона бонусом.
Номера не самые новые, но есть все необходимое. Убирают каждый день , очень хорошо.
Персонал вежливый , приятный , всегда все рады помочь. За это отдельный плюсик.
Анимация была хорошая. Как раз подходит для семейного отдыха. Все со вкусом , красочно , приезжают коллективы с очень интересными программами. В течение дня возможно записаться на йогу, футбол, волейбол и другие виды спорота и развлечений - скучно точно не будет.
В ресторанах качественное и полезное питание. Всегда все свежее и на любой вкус. В рестораны нужно записаться заранее , советуем платный Sea и бесплатный gusto.
Алкоголь также не жалеют, барменам отделено спасибо, учитывают все пожелания и создают даже те коктейли, которых нет по барной карте.
* обязанно сходите в снек бар за креветками, в ателье шоколада за шикарными пирожными и между платными пирсами на пляже за кукурузой)))
Отель точно не молодежный, но идеально для отдыха душой и телом. Однозначно советуем и вернемся снова.
20
Marusya855
Дата отзыва: 16 октября 2023
Шикарная территория, заботливые ассистенты, хороший сервис, горы , все идеально. Вечерние шоу очень интересные на высоком уровне. Отличный пирс с хорошими шезлонгами , также есть шезлонги на траве, детский аквапарк с детской площадкой,
12
Анна М
Дата отзыва: 15 октября 2023
Были до этого в Nirvana Cosmopolitan, поэтому есть с чем сравнить. Так вот Mediterranean хуже во многих отношениях. Один плюс это территория и горы, да и тут это скорее плюс к самому кемеру чем к отелю.
Приборы столовые иногда грязные, детский стул надо было искать чистый. Еда однообразная, раньше были морепродукты в изобилии, в этот раз за 10 дней один раз.
Личные асистенты - одно название. Общение прямо скажем не на высшем уровне. Не обладают навыками делового общения.
В целом оцениваем отдых на 3 из 5.
20
Larisa K
Дата отзыва: 14 октября 2023
Отель очень классный, несмотря на большую территорию, ты как-будто находишься в маленьком уютном отеле. Все локации очень грамотно разделены. Заход в море идеальный для маленьких детей. Изюминка отеля-ателье шоколада. А потрясающий вид на горы сквозь сосны наверное никого не оставит равнодушным!
12
Олег Ш
Дата отзыва: 13 октября 2023
Отдыхали вместе с дочкой в октябре.
В целом впечатление скорее минус чем плюс.
Из минусов:
- очень посредственный сервис, некоторых официантов надо ждать часами, 2 из 3 не понимают как надо общаться и обслуживать.
- линейный персонал может зайти в лифт пока вы еще не вышли, не уступить вам дорогу в коридоре. Если вы не оставите на чай, банально поточучто не успели снять наличные, белл бой уходя не закроет дверь.
- спасателя на пляже я видел часа 2 день, и он сидел в телефоне врядли он видел, что с вами или ребенком происходит в воде
- личный менеджер, которого так представили, ходила с таким лицом весь отдых, как будто ей все здесь надоело и она вас не хочет видеть
- большой вопрос, зачем пускать в аквапарк с детьми сильно выпивших отдыхающих от которых несет алкоголем за километр
- отдельная тема это еда, там просто везде не вкусно! Готовят на мой вкус ужасно, даже ресторан морской кухни за который мы доплатили, есть было невозможно. Ресторан турецкой кухни! Невкусно! Очень хочется поваров пригласить в Москву - поучитесь готовить у ваших же земляков!
Из плюсов:
- большая территория
- много запойных деревьев и очень красивые виды на территории отеля, территория ухожена
- номера чистые просторные, вопросов нет
- поставить не 2 бала, а 3, так как менеджменту отеля не все равно, они стараются, собирают обратную связь и если успевают вскрыть проблему искренне стараются решить, и компенсируют вам какими-то донатами, это приятно.
Если резюмировать, в Турцию если хотите сервис и еду надо ехать в более дорогие отели, не сюда, если вас это не заботит, то с детьми здесь хорошо. Но я сюда больше не поеду:)
20
bol g
Дата отзыва: 13 октября 2023
С 04 октября по 12 октября отдыхали в Вашем отеле. Получили много положительных эмоций. Особенная благодарность господину Айхан, который занимается развлечениями на пляже, добрый и отзывчивый человек. Кухня разнообразная, устраивающая весь контингент отдыхающих. Молдова-Кишинев.
20
Илья Диакону
Дата отзыва: 13 октября 2023
Всегда с женой детали в хорошие, твердые пятерки типа Kimeros, Pirates и такого типа отели.
В этот раз решили попробовать что-то по серьезнее и в принципе могу сказать что не прогадали. Отель, территория и сервис на высоком уровне, но не могу сказать что цена выше в два раза чем обычные наши отели окупила себя и по остальному.
Кто любит размеренный отдых, это не про Nirvana.
В принципе мне нравится ходить и тем более по такой замечательной территории, не ежедневно я ходил с женой по 12-15 тысяч шагов (номер был совсем не далеко от лобби)
И в таком случае, большая территория становится скорее минусом чем плюсом.
ИЗ МИНУСОВ
- дискотека 1 раз в неделю
- Интернет неплохой но не везде ловит
- Пляж очень короткий и ощущение что все у тебя на голове
- Мухи ВЕЗДЕ
- вход в воду на одном из пляжей каменный и с ракушками которые режут ноги
- Записываться в рестораны надо сразу по приезду, потому что занято все на неделю вперед (как платные так и бесплатные)
ИЗ ПЛЮСОВ
полотенца всегда и в любое время (по правилам до 19 но персонал часто оставляет на одном из пунктов запасные)
еда вкусная но не сказать чтобы разнообразная
территория
вечерняя программа почти в каждый день 2 штуки)
много снек баров и ресторанов
Бар и ресторан в лобби 24/7
20
Анатолий К
Дата отзыва: 12 октября 2023
Отдыхал в отеле Nirvana ME 30.09-08.10, отель великолепный. Все очень понравилось - огромная территория 15 га, проживал в домике седар-хаус. Отличное разнообразное питание (шведский стол), очень богатый выбор блюд,много бассейнов, огромный пляж с шезлонгами. Загорать так же можно на пирсах, там тоже установлены шезлонги и удобный вход в море. на территории рядом с главным рестораном есть кофейня старбакс. Все очень понравилось, рекомендую
16
496OlgaS
Дата отзыва: 12 октября 2023
Второй раз отдыхаю в этом отеле! Меня влюбила в себя территория и домики у лагун. Но вот третий раз я уже не вернусь, если менеджмент не возьмется за сервис. Отелю надо либо убрать ковидные экраны в ресторане, либо поставить больше официантов! По 15 минут уходит чтобы дождаться еды, почти час каждый день я трачу, стоя с тарелкой в ожидании официанта! Так в целом в отеле очереди везде, в них можно и не вставать, но завтрак обед и ужин я пропускать не хочу( в итоге день делится на кайф у лагуны со своим баром и жутким рестораном с буфетом. Принимайте меры и вы будете лучшим отелем 😊
20
Camper798653
Дата отзыва: 11 октября 2023
Все понравилось: номер, окружающая природа, территория, концепция малоэтажного отеля, персонал, питание, активности, рестораны а-ля карт, детский клуб - все отлично. В аквапарке некоторые горки небезопасны.
20
Elena H
Дата отзыва: 11 октября 2023
Название отеля полностью соответствует названию! Полная нирвана! Топ сервис, качество еды и напитков бесподобное, мороженое и креветки на гриле выше всех похвал! Решена проблема с полотенцами, это так замечательно, на каждом бассейне, на море ты просто берешь полотенца без всяких карточек и сдаешь их там же попользовавшись. Территория отеля ухоженная, зеленая, большая. Много местечек для полного расслабления и отдыха. Расслабляющая музыка при прогулкам по дорожкам. За 10 дней мы не успели посетить все бары и бассейны. Йога, стрельба, кану, волейбол, теннис настольный и большой, вообщем не до скуки. Все напитки в стекле, никто не запрещает гулять с этими бокалами по территории. Оформление коктейлей просто бесподобно. Отзывчивый и расторопный персонал. Аля карта рестораны отдельный плюс, бесподобная подача и амбиенц. Рыбный ресторан оценил даже мой муж равнодушный к рыбе и морепродуктам. Отдельная благодарность нашим операторам Анастасии и Владиславе, решали все наши вопросы по первому запросу, неважно каким, резервация ресторана, отмена резерваций, оформление детского дня рождения или нашей с мужем годовщины свадьбы! Выше всех похвал. Такого расслабленного и без стрессового отпуска у нас давно не было. Мы были двумя семьями с детьми и все пришли к выводу, что обязательно хотим повторить отпуск в этом отеле, хотя никто из нас не любит отдыхать по два раза в одном и том же месте. Практически все алкогольные напитки марочные и достаточно высокого качества, фреши 5 сортов, и Аля карта ресторан 24 часа в сутки покорили нас безоговорочно. Единственный минус, это главный ресторан, где все блюда накладывает персонал, напрягало просить каждую мелочь, поэтому мы предпочитали есть в Аля карта ресторанах.
20
Михаил Б
Дата отзыва: 10 октября 2023
Отель хороший, территория зеленая, обслуживающий персонал приветливый. Еда наивысшем уровне. Из проблем хочется отметить не хватку лежаков на пляже, после 10 часов найти свободный почти нереально. На детской мини диско не организована посадка для родителей, все стоят или садятся на детские маленькие стулья
20
Anastasia K
Дата отзыва: 08 октября 2023
Всем доброго времени суток !
Были в отеле с 30 сентября по 8 октября .
Шикарный отель !!!
Все замечательно !!!
Прибыли в отель в 10 утра , переоделись , покушали и пошли на море . Нам сразу дали персональных менеджеров , которые решали все вопросы быстро и слаженно - это очень приятно и удобно !
В номер заселили сразу , как привели его в порядок в 13.00.
Мы брали виллу , две комнаты совмещённые туалетной комнатой , из каждой комнаты свой выход на веранду - улицу . В каждой комнате Свой холодильник , телевизор . Мини бар пополняется ежедневно . Тапочки , халаты , полотенца , средства гигиены все есть в номере . Выход был к бассейну рассчитан на несколько вилл . У бассейна свой бар .
В отеле много ресторанов , баров , кафе где можно всегда покушать и выпить . Еда круглосуточно ). Людей было много , но так как территория большая , мы не заметили нехватки мест где либо , даже в дождь было свободно . Спа хороший , но были там один раз в ливень ).
Завтрак, обед и ужин замечательные ! Хороший выход к морю , много шезлонгов , море было очень комфортное ). Ежедневные вечерние мероприятия тоже поразили разнообразием и качеством . После вечерних шоу в амфитеатре, приложение в баре у сцены . Каждый день новая программа . Все очень достойно . Для больших детей аквапарк , хороший , наверно 6-7 горок , в волне достаточно . Для маленьких детей мини парк с горками , там же кафе с питанием для малышей . Отдельный домик для детей , где они занимаются /развлекаются . Мероприятия есть для всех возрастов . Персонал дружелюбный , отзывчивый . Территория ухоженная , красивая , большая !В целом нам очень все понравилось !
Кроме одного минуса - это менеджер от туристической компании fan&san Юлия .
Которая активно впихивала поездки , ну как обычно . Но когда мы приехали из поездки в дельфинарий ( к стати очень не рекомендую !) в полном «афиге « Юлия сказала , что мы такие одни недовольные . После нашей переписки , где я описала весь ужас этого места , Юлия порекомендовала написать письмо в тур агенство . И все последующие дни , проходя мимо прятала лицо и делала вид , что она нас не видит ). Очень не приятная дама . Но она не имеет отношения к отелю, просто смотрите внимательно на то, что впаривают менеджеры , обговаривайте все нюансы , и читайте отзывы !
Всем добра !
12
Littlenadi
Дата отзыва: 07 октября 2023
Отель в целом хороший, но есть то , что очень не нравится, первое это услуги глажки, утюги в номерах отсутствуют, гладильные комнаты тоже , единственный вариант погладить вещь за 10€ ))) не понимаю этого, сейчас куча вариантов утюгов с предохранителями , ок не можете сделать утюги в номере, сделайте гладильную комнату, где сотрудник будет следить за отключением утюга, короче минус для меня)
Второй огромной минус это так называемый шведский стол, стоять с протянутой тарелкой у каждых блюд по 3-5 минут это странно, и потом тебе с таким недовольным видом это все накладывают, как буд то ты не заплатил за это, а пришел просить милостыню! Ужасно! Опять же очень много времени на это уходит, когда сам бы быстро пробежался и положил в том количестве в каком тебе надо)
Ну и по мелочи, муравьи в номере, плохая уборка, розетки достаются вместе с вилкой, держатель для душа на соплях😅
Отель хороший, но есть над чем работать 😊
20
Лидия Ф
Дата отзыва: 07 октября 2023
👋🏼 Мне нравится в Нирване-местность очень красивая, пейзаж, горы, территория зелёная, деревьев много😍, питание разнообразное, все очень вкусно, уборка номеров ежедневно проводится👍🏼. И еще развлекательные программы, шоу концерты завораживающие, браво артистам, аниматорам девушкам👏🏻😍
Хотелось бы морепродуктов, креветки покушать.
И очень удобно, что можно все вопросы решить онлайн в чате, не ходя в ресепшн.
Желаю, чтоб в Нирване круглый год не было отбоя от туристов. 👏🏻👍🏼😍🤝
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 05 октября 2023
Отель просто супер! Всегда ездили в Белек, на этот раз решили в лес) И с выбором отеля не ошиблись!!! Территория зеленая, очень ухоженная! Персонал постоянно трудится! Все улыбчивые, приветливые) Особенно любят детей! Мы были с 2-мя детьми ( 6 и 1,5 года! И я могу вам сказать, что мы даже с таким маленьким ребенком прекрасно отдохнули! Для детей есть все! Детский клуб отличный! В нем Детский ресторан отдельно, большая детская площадка,детский аквапарк, анимация всегда на высоте) Девчонки из детского клуба вселые, приветливые, всегда дети заняты! А вечерняя анимация- это вообще пушка! Костюмы красивые! Были на шоу шариков, так этот виртуоз даже из Шаров розовую пантеру сделал)) Очень красиво)
Еда в ресторанах на 5 ! На любой вкус! Все официанты спешат на помощь! На раздаче еды тоже все улыбаются! Очередей не было! Все быстро. Кстати, это очень правильный вариант с раздачей еды! Не копаются все в еде( берут , кладут обратно) а тебе все выдает повар! Очень гигиенично считаю! Много персонала понимают по-русски! Кто не понимает, жестами можно все объяснить) ужинали только в Аля-картах) Бесплатных) Первый раз в жизни ела веганский бургер) Ооочень вкусно все) Особенно хочу отметить ресторан Fellini, он круглосуточный! И ты всегда можешь прийти поесть, иногда младшая долго спала в обед, и мы не успевали в главный ресторан, обедали там!! Очень вкусно! Ребята официанты-большие молодцы!! Спасибо Вам за ваши улыбки)) Мне кажется если бы мы их попросили, они и снега нам добыли бы)) Пляжи чистые, их несколько! Мы все время были на песчаном, вход ооооочень пологий! Маленькая далеко заходила, так что за детей не переживали) Лежаки всегда есть) Алкоголя импортного много! Нужно только попросить! Моёт конечно платно) Но чивас и джемесон, напрмер, бесплатно) Так что пей - не хочу) Особенно классные были креветки на шпажках и кофе Старбакс) Во всех алякартах было вкусно) Мы даже суши там ели! Персональные менеджеры, Анна и Дарья, молодцы девчонки!! Очень нам помогали)) Номер у нас был семейный, двухкомнатный, большой, всегда чистый! Даже детский халат был) Принадлежности для душа Локситан все) Даже не знаю, что еще добавить)) все молодцы) Песонал на высоте) детский клуб на высоте) Рестораны на высоте) Природа, зелень, чистое Средиземное море) А еще есть фишка отеля- это трансфер. Нас забирали вообще одних на Микро автобусе Мерседес, а увозили 2 семьи! Нет муторных заездов на огромных автобусах в 5 отелей) Это после перелета Огромный плюс)
Супер отель, вернёмся обязательно)) Спасибо всем))
20
Dinara K
Дата отзыва: 04 октября 2023
Красивая территория, убираются чисто, еда вкусная. Отель не большой и нет толкучки. Тихая, спокойная атмосфера. Идеально для семей с детьми. Предлагают очень уютные кедровые домики, в следующий раз обязательно возьмем такой. В общем мы вернемся.
20
Антонио
Дата отзыва: 04 октября 2023
Провели неделю. Остались довольны абсолютно всем, что есть на территории этого отеля. Прекрасная работа ресепшена, администраторов. Барменов и официантов. Сразу бы трениров. Детский клуб. Красочно ресторан. Прекрасный фитнес зал. Интересная зона спа.
8
Лев
Дата отзыва: 03 октября 2023
Завышенные отзывы, отель не стоит своих денег. Находимся здесь третий день, впереди ещё неделя и очень жалеем о своем выборе.
1. Бассейны все без подогрева
2. Еда самая слабая из всех отелей, что мы посетили в Турции. Еду кладут вам повара, сами взять не можете. Официантов очень долго ждешь
3. В барах хороший алкоголь, но… ждать его 15 минут в очереди
4. Спать невозможно! МУЗЫКА ОРЕТ НЕВОЗМОЖНО ГРОМКО
Не езжайте сюда, тут плохо
16
Da D
Дата отзыва: 03 октября 2023
Отдыхали в конце сентября 2023! Ожидания не совпали с реальностью, цены завышены. Впервые захотелось написать отзыв!
Номера.
Настроение нам испортили сразу при заселении! Бронировали номер категории фамили сьют гарден (трехэтажные корпуса с выходом в маленький сад,если на 1 этаже, если 2,3 этаж просторные балконы с красивым видом на зеленую территорию). Что по факту вышло у нас, личный ассистент поводил нас в наш номер (на 1 этаже, двухкомнатный номер) и когда я открыла двери на «террасу» ужасно расстроилась, так как это был малюсенький балкон и полностью затянут сеткой, за которой был стадион,это жесть! Во-первых,темно,как в подвале, во-вторых, вид из окна решетки,в-третьих,постоянный шум от мячей и людей! Заселять гостей в такие номера это полное неуважение и обман, когда стоимость тура выше 500 тысяч, на сайте красивые фото с выходом в сад, а тут решетка и полуподвальный свет. За доплату в 100 $ нам сменили номер, до сих пор неприятный осадок. Номер фамили сьют идеально подходит для проживания с детьми, достаточно просторный, 2 мини бара, косметика в отеле локситан, детям и взрослым предлагают халат и тапочки.
Территория.
Территория замечательная, очень зеленая, ухоженная, большая. Но здесь заслуга природы Кемера, это наш самый любимый район Турции, за красивые горы и огромные пушистые зеленые сосны.
Пляж.
Неоднозначное впечатление. Для Кемера характерны галечные пляжи, в этом же отеле пляж засыпают песком (очень удобно заходить в море, широкая полоса плавного входа и достаточно долго мелкая глубина для купания детей это просто идеально). Но цвет песка портит все, он темно темно-серый, где-то черный, ощущение грязи и вода вдоль берега мутная как в болоте.
И когда мы после «удачного» заселения дошли до пляжа (еще плюс ко всему очень уставшие после перелета) около 5 вечера и увидели пляж с черным песком,мы окончательно расстроились и почувствовали себя обманутыми уже дважды.
На пляже есть также платные кабаны ( для гостей,поселившихся в вип зоне они бесплатны).
Есть пляж для домашних питомцев!
Питание.
Питание стандартное для турецких отелей, каждый найдет себе что-то по вкусу.
В основном ресторане понравилось, что на шведском столе еду накладывает персонал (видимо после ковидных мер многие отели оставили такую систему питания, мне так нравится больше). Отмечу,что было большое разнообразие в фруктах и они были очень вкусными!
На территории много баров, кофеен (даже есть Старбакс,но кофе там не вкусное, подача по-турецки, совсем далека от Старбакса, чаще всего это был горько-кислый кофе), и это проблема почти во всех барах и даже в осн.ресторане. И кофе из капсульной машины в номере тоже пить было невозможно!
Хочется отметить вкусный шоколад ручной работы в кондитерской, которая находится в здании основном, где ресепшен.
А еще очень вкусные креветки на шпажках готовили с 12 дня в зоне мексиканского фастфуда (очень нежные и вкусные), отличные кесадильи и гуакамоле! Мы даже не обедали, а брали креветки с собой на пляж! Также с 12 дня на пляже готовили гузельме.
Аля карт рестораны.
Мы посетили только ресторан с морской кухней, нам все понравилось, свежие морепродукты и рыба!
Также есть мясной ресторан, ресторан с турецкой кухней, азиатской и итальянский!
Понравилось,что в отеле нет навязчивой анимации, зато есть очень навязчивый персонал из магазинчиков на территории отеля, которые каждый день на пляже тебя обрабатывает на поезду в Кемер на шоп-тур и предлагают водные активности за безумные деньги. В этом году ценник на полеты с парашютом,поездки на бананы и катерах запредельные. Также удивили цены в магазине на территории отеля, дешевые китайские поддельные игрушки стоят от 5 тысяч рублей ( у нас такое г… и бесплатно не захочешь взять, поддельные барби за 5 тыся рублей и выше). Крем с спф защитой 1400 лир 😳, мы просили девочек сотрудниц из детского клуба нам привезти крем из города(они купили нам Nivea за 300 лир).
Местные фотографы отдельная история. Делали детям фото с попугаем, сьемка 5 минут, 8 распечатаных фото обошлось нам в 10 тысяч рублей😂 все пытаются развестиина деньги, ценники запредельные, и они это объясняют тем,что конец сезона😂
В общем складывается ощущение,что тебя постоянно хотят развести на деньги. Для курортной зоны это конечно свойственно, но в этом году турки сошли с ума. Да всегда на территории отеля было все дороже, но это была не такая существенная разница, в несколько долларов,то здесь же это может быть в десятки раз дороже!
А еще на территории отеля магазинчики с фейковыми брендами одежды, зачем они это делают непонятно, типа Прада, дольче габанна и даже массмаркет среднего уровня типа Hugo boss, us polo, Tommy hilfiger….сами сотрудники признаются,что это не оригинал😂
Если кратко, то отель расположен в красивейшем месте с богатой природой, шикарные горы обнимают отель, вкусный сосновый воздух, гигантские фикусы, красивые пальмы и другие растения. Вкусная еда. Грязноватый пляж, рум сервис работает иногда на отмахнись, иногда не пополняли косметику в номере и мини бар. Нет навязчивой анимации. Есть тихие мини бассейны, шезлонги и гамаки в тени на газоне. При полной наполненности отеля гости рассредотачиваются по большой территории, поэтому отсутствует ощущение толпы.
Но все же данный отель не стоит тех денег,который запрашивает! Второй раз сюда вернуться не хочется! Теперь я понимаю людей,которые ставили этому отелю оценки 2 (потому что летом люди платили 1 млн за тур и ждали соответствующий сервис,а его тут нет). Это не премиум отель.
20
Константин А
Дата отзыва: 01 октября 2023
Территория красота, море просто шик!
Питание на любой вкус, что душе угодно, прям 5 . Официанты и бармены очень доброжелательны. Единственно было парой стыдно за поведение своих соотечественников, это единственный минус.
Ассистенты решали все вопросы и сразу! Ребята, спасибо Вам большое!
20
dream_futur_natalie
Дата отзыва: 01 октября 2023
В общем сам отель и отдых оставил хорошие впечатления. Гостили 11 дней, 10 ночей. Туркиш долетели без задержки и туда и обратно. В отель трансфер от Pegas Select индивидуально и туда и обратно. В 7 утра приехали, позавтракали, осмотрели территорию. Заселили уже в 10 утра. Номер lagoon famili suites. Двухкомнатный. Расположение отличное. 2 балкона- и там и там вид на бассейны.
В номере немного устаревший морально и физически ремонт и мебель. Реновация номеров однозначно нужна. Это из недостатков. Сантехника хорошая, была в номере и мини-кухня с большим холодильником. Расположение номера порадовало больше всего- зона лагуны отдалена от шумных зон, днём и ночью там гораздо спокойнее. Питание: слабоват основной ресторан (сравниваем с предыдущими отелями, такими как Royal Seginus, Mylome, Granada Luxury Belek). Как в плане наличия/выбора блюд, так и по сервису. А’Ля карт рестораны были достойны похвал и восхищения. Мы были в 7 А’ля карт. В наших фаворитах Sae Club, SteakHouse, Ukiyo. Остальные понравились нам чуть меньше. На ужине в основном ресторане были всего 1 раз, иногда заходили посмотреть и сделать съемки, поэтому с ассортиментом знакомы. Он нас не впечатлил. Днём у бассейна жарят креветки, делают кесадилья, тако и буррито, лапшу вок с овощами и креветками. Этим всем вполне обедали. В ресторан иногда заходили, кушали супчик-3 вида, был даже борщ. Через день в 11-12 вечера у бассейна жарили ночной гриль и давали супчик. Из развлечений: оч понравилось, что анимация есть, но НЕ навязчивая. Надо, подходишь, записываешься, принимаешь участие. Мы плавали на каяк, на сапах и велосипедах не рискнули. Сами летали на парашюте за катером. Видели как проходит она в дартс, стрельба, аква-аэробика в бассейне, разные виды спорт/досуга у моря под крышей (йога, писательство и прочее). Рядом играли в волейбол на песке. Мы брали ракетки, мяч, играли в большой теннис (по записи на корт). Вечерняя анимация: стандартно приглашенные танцевальные/вокальные группы в амфитеатре, далее на сцене были выступления звезд. Были моменты, которые не понравились, а были выступления вообще людей шокирующе. Записи видео есть у меня на странице в инсте; основные яркие моменты отдыха, обзоры номеров, ресторанов, территории и много чего ещё. Минусы по проведению шоу в амфитеатре тоже озвучила (там звук и свет, прожектора в глаза, люди убегали с шоу). Кто бежал в бар, а кто быстрее занять места на последующий концерт. Было обидно за артистов-неприятно когда уходят зрители. Шоу некотоые были очень достойные! Из минусов по территории: у всех зонтиков торчат углы на уровне вашей готовы или ниже. Постоянно их приходилось обруливать. На пляже, непосредственно у воды, мало шезлонгов и ближе к обеду мест уже не хватает. Территория изумительная! Все в зелени, ухожено, персонал постоянно работает над этим! Распланировано все грамотно! От территории я в восторге!Аквапарк обычный, кобра сломалась не работала почти все дни. 1 раз удалось скатиться с неё. Ватрушечные горки тоже работали не всегда. Большой плюс - аквапарк работал без перерывов. Горки без ватрушек работали постоянно. Очередей не было. Но мы там редко катались,т к поехали на 1 день в The Land of Legends, прокатились на новой горке. Кака она классная! Там строят ещё новую зону аттракционов. Видео посещения парка тоже есть у меня в актуальном в инсте и видео на ютуб «Турция-2023! Новая горка… Там информация по актуальным ценам на вход и по питанию. В этом году в парке были 1 раз, остальные дни в отеле - он суперский! Территория тянется вдоль моря- это огромный плюс! Все от моря получается близко. Лежаки и гамаки на травке, под соснами - это вообще отдельное удовольствие. Везде живая музыка - и в баре у бассейна, и в А’ля карт ресторанах и даже в очном ресторане! Русскоговорящих в период нашего посещения было много. По ощущениям заполнение отеля не на максимум. Отель оставил настолько приятные впечатления, что уезжать оттуда не хотелось! Вернулась бы туда ещё? Да, однозначно!
Побольше благодарных туристов отелю, а туристам самого приятного отдыха в сети отелях Nirvana.
До скорых встреч в отелях Nirvana!
Ваши туристы в лице dream_futur_natalie
20
Александр Б
Дата отзыва: 01 октября 2023
Это был мой третий приезд в Nirvana ME. И в третий раз мы с супругой остались полностью довольны отдыхом. Скорее всего приедем сюда снова. В отеле всё организовано на высоком уровне: удобные номера (мы проживали в Cedar house), питание, бары, пляжные зоны, бассейны. Очень приветливые официанты в ресторанах, и вообще весь персонал, с которым приходилось сталкиваться, оставляют приятное впечатление. Особенно стоит отметить хорошую работу личных ассистентов. У нас это были Зульфия и Юлия. (Полагаю, что и все другие ассистенты работают не хуже). А самое большое, на мой взгляд, преимущество Nirvana ME - это красивейшая территория. Ландшафтным дизайнерам и садовникам особое спасибо! Куда ни посмотришь - просто глаз радуется, как всё красиво сделано и ухожено! Общая оценка этому отелю «отлично». А если и есть какие-то мелкие недостатки, то о них на общем фоне и говорить не хочется. Впрочем, один маленький совет я мог бы озвучить: При всех несомненных плюсах обслуживания в ресторанах A la Carte отмечается некоторая торопливость в перемене блюд. Как правило (и это было замечено абсолютно во всех ресторанах) не успеваешь поесть закуски, а официанты уже приносят основное блюдо. А ведь хорошим ужином хочется наслаждаться неспешно…
20
Павел Ф
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отдыхали 11 дней в конце сентября, отель вообщем понравился, номер двух комнатный лагун вилла но к сожалению с одним сан узлом(я почему то настроился на два сан узла и две душевых но оказалась это не так) дети большие не очень комфортно ну а так номер просторный, уборка средняя как на чай оставишь нормально убирает не оставишь так себе, мини бар норм, подушки не плохие, пляж не очень (песок серый , крупный, воду у берега мутная) мы на пирсе провели всё время и тоже много вопросов по пирсу(плохая уборка, белая краска отслаивается, доски шатаются) лежаки после 8:00 на пирсе не занять, приходилось занимать с 6:00 до 7:00 хотя я противник этого. Питание хорошее, на мой вкус вкусно готовили, разнообразно, много фруктов, много сладкого. Хорошее кафе кондитерская ребята молодцы! Аля карт посетили только стейк хаус, нам понравилось, для нашего номера было бесплатно , стейки 🥩 из выдержанной говядины хороший уровень. Территория отеля ухоженная, красивая, за территорией делать нечего.
20
Maria
Дата отзыва: 01 октября 2023
В этом отеле отдыхали четвертый раз. Очень порадовал сервис, прекрасный подход к гости, гест релейшн очень старается. Территория вне конкуренции вообще, будто отдыхаешь в лесу. Ужин мог бы быть и получше, видно что в этом году совсем экономят на морепродуктах, но после того как в этом же году поехали еще в Риксос Премиум Текирова, то к Нирване вопросов вообще не осталось. Нирвана гараздо лучше и выбор в ресторане в этом году в Нирване, даже с этой экономией гараздо лучше чем в Риксосе, который дороже.
20
annaaltunina
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Потрясающий сервис , очень весело .
Анимация , шоу, детский клуб все потрясающе !
Территория большая , никто никому не мешает , очень понравилось жить в бунгало ( свой выход к бассейну)для тех, кто хочет расслабиться и уединиться.
По всей территории готовят разнообразные коктейли.
С детьми идеальный вариант , кто хочет побыть вдвоём . Ребенка в 14 00 отдали и в 21 30 накормленного забрали 👍
Вернёмся обязательно .
20
Carbon A
Дата отзыва: 29 сентября 2023
В номере убирали каждый день, персонал очень веселым и ответственный.Очень разнообразная и вкусная еда.территория очень большая, много ресторанов, нам больше всего понравилась мексиканская кухня и креветки на иглах.
20
ЮРИЙ Б
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Впервые побывали в отеле Nirvana Mediterranean Exsellense 5* в Бельдибе. .Отдыхали с 8 по 25 сентября.Хотим выразить свою благодарность девушкам-персональным ассистентам:Екатерине & Полине. Они грамотно и своевременно помогали нам адаптироваться в новом для нас месте.Решали все необходимые вопросы профессионально, ,быстро и благожелательно с милой улыбкой и участием..Во многом ,благодаря им
отель оставил приятное и доброе воспоминание о чудесном отдыхе.Отличный услужливый персонал, разнообразное питание ,продуманный сервис .Понравился отель своей планировкой.Большая зеленая территория со множеством разнообразных растений ,цветов .Здесь можно найти место и для уединения и для шумного веселья(анимация и концертная площадка).Отдельная детская зона игр ,водные аттракционы, бассейны ,чистый ухоженный пляж,достаточное количество лежаков ,все это в том числе сделало наш отдых счастливым и запоминающимся. Планируем в следующий раз приехать сюда с детьми,внучками и с друзьями.Юрий и Алевтина.
Впервые побывали в отеле Nirvana Mediterranean Exsellense 5* в Бельдибе. .Отдыхали с 8 по 25 сентября.Хотим выразить свою благодарность девушкам-персональным ассистентам:Екатерине & Полине. Они грамотно и своевременно помогали нам адаптироваться в новом для нас месте.Решали все необходимые вопросы профессионально, ,быстро и благожелательно с милой улыбкой и участием..Во многом ,благодаря им
отель оставил приятное и доброе воспоминание о чудесном отдыхе.Отличный услужливый персонал, разнообразное питание ,продуманный сервис .Понравился отель своей планировкой.Большая зеленая территория со множеством разнообразных растений ,цветов .Здесь можно найти место и для уединения и для шумного веселья(анимация и концертная площадка).Отдельная детская зона игр ,водные аттракционы, бассейны ,чистый ухоженный пляж,достаточное количество лежаков ,все это в том числе сделало наш отдых счастливым и запоминающимся. Планируем в следующий раз приехать сюда с детьми,внучками и с друзьями.
20
@Natalia_Sheve
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Ездилис мужем в июне , для меня море было холодновато , но кто любит легкую комфортную прохладу норм ) отель весь в деревьях , не ощущается жары ) жили в седар хаус с бассейном для нескольких домов и отдал нам баром, почти все аля карт бесплатные, на кабану 25% скидка ) ужинали всегда в алякарт за 8 дней не все посетили ) в этом огромный плюс , кто не любит с тарелками бегать, не зная что взять )
Минус только то что галька, а основном минусов не вижу ! Очень вкусный хумус был , отдельное спасибо всем поварам👍🏼🙌🏻 и обслуживающему персоналу ! ☺️
20
Tatiana Z
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отличный отель, хороший персонал. Очень вкусное и разнообразное питание. Рестораны а ля карт. Кафе, бары, все великолепно!
Размещение в отдельных бунгало. Прекрасная территория. При этом нужно занимать на пляже места в тени, тк достаточная часть отдыхающих занимает места и вообще не приходит. Приходилось пару раз напоминать об уборке. Что касается спиртных напитков - крепкие в большом количестве и весьма неплохие, а вот вино низкого качества. Очень понравилось посещать выступления пианиста, каждый день вечером в основном корпусе. Кровати удобные, наборы для душа и пр присутствуют и обновляются. Мы уже второй раз в этом отеле. В следующем году приедем обязательно
12
Ирина К
Дата отзыва: 23 сентября 2023
В отеле уже неделю.Очень странное место.Территория ,пляж очен нравятся ,а дальше сплошные но...Размещение кедровые домики .Днем хорошо,спокойно,Но спать можно только после 24 00.Музыка настолько громкая ,что не закрытые окна,не подушка на голову не помогают .кровать подпрыгивает от басов.В основном ресторане еду накладывают сотрудники,НО к гигиене это отношения не имеет( мое мнение) .Работники ресторана без масок.Сегодня наблюдала,как один сотрудник раздачи сладко зевал ,закрывая рот рукой в перчатке,а потом этой же кукой в той же перчатке выдал ...( не хочу подставлять человека).Один такой внезапно заболевший работник легко перезаражает половину отеля.Видимо это борьба с затратами.В оснавном ресторане нет детского сока в коробках.Молочные коктели есть ,а сока нет.Для нас это важно.Официанты явно не справляются.Ну об этом уже писали во многих отзывах.Честно ,я не думала,что это поблема,оказалось реально неудобно.Впечатления об отеле очеь противоречивые.На каждом шагу сплошное Но...
16
Anna K
Дата отзыва: 21 сентября 2023
В целом, отель хороший. Здесь ниже уже все описали. Но есть один большой вопрос к анимации: неужели нельзя поставить фоновую музыку в барах хотя бы?!! Это же какой-то нонсенс, вечером в 21-22 часа в баре гробовая тишина, тухло, при этом все ждут музыки! На пирсе в баре включают музыку ровно под тайминг мероприятия на полчаса-час, люди начинают немного хоть веселиться и ее просто вырубают полностью!!! На территории нет никакого настроения праздника. Все по расписанию и без души. Вроде все хорошо, а настроения ноль!
20
Анна А
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Прекрасно все! Фантастическое море, горы. Отель по сути - город в городе - есть всё! Потрясающе вкусная кухня в любом ресторана, вежливый персонал, особенно понравилась фишка с ассистентами, которые решают любой твой вопрос через чат в WhatsApp, что исключает необходимость обращаться на ресепшен.
20
Мария С
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отдыхали с мужем второй год подряд. Отель высокого уровня. За отдыхающими закрепляется личный менеджер, который решает все вопросы. Брали стандартный номер в здании D-5. Любим тишину и покой. Номера Superior в здании где находится главный ресторан и рядом бассейн. Эти номера ни чем не отличаются от стандартных. Питание очень разнообразное на любой вкус. В номерах косметика L’Ocitan.
16
Елена В
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отдыхали с семьей в начале сентября. Отличное питание, есть все. Большой выбор мяса, морепродукты, красная рыба (каждый день на завтрак, обед и ужин), орехи, много сыров, каждое утро свежевыжатые соки. По питанию твердая 5. По вечерам 2 анимации для взрослых. Отель не спит до 00:00 точно ). На лобби круглосуточный а-ля карт. Очень вкусные бургеры (бесплатно) днем в а-ля карт ресторане Стейк Хаус. Мороженое весь день. Две кофейни. Вообщем перечислять можно бесконечно )) На пляже стоит насос, который намывает песок. Но тут это как плюс, т.к. вход песчаный и пологий (местами встречаются камни), так и минус, потому что от него вода мутнеет. Но нам это не мешало. В бассейне тоже морская вода. Территория красивая, зеленая, ухоженная. Хороший выбор импортного алкоголя. Бесплатно, кроме некоторых позиций. Пиво в стекле, в холодильниках в свободном доступе только 2 вида, остальные нужно просто попросить в баре. Мини-клуб работает до 00:00, там же и детский аквапарк. Девочки-ассистенты мгновенной реагируют на все просьбы. Большое им спасибо! У нас были Анастасия и Владислава. Никаких браслетов, полотенца без карточек. Вообщем отель достоин вашего внимания.
Если прям придираться, то отметила бы эти пункты:
- wi-fi в некоторых местах не стабильный
- низковатые зонтики, кто повыше, постоянно задевают их головой
- ну и по номеру, у нас был Фемели в блоке В, в санузле в углах было немного плесени. Нужно либо устранить, либо уже обновить санузлы. Сам номер в целом нормальный. Но хотелось бы посовременнее что ли.
20
Azizxon G
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Все классно. Отдохнули на ура. Будет возможность на след год тоже прилетим. Отель классный всё на уровне. Были 7 дней этого было вполне достаточно, питание все включено 2-3 бассейна море тепло, что нужно еще для небольшой перезагрузки. Это был один из моих самых лучших выходных за весь год. Все семьей остались довольными. Спасибо
20
Анна
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле второй год подряд и не пожалели ни дня!!! Отличное расположение проживания в районе ресторана Well Dan. Номера убирались тщательно ежедневно. Мы сразу по приезду расписали сете все вечера в ресторанах а-ля карт и наслаждались разнообразной, великолепной кухней и 5-ти звездочной подачей блюд. Самые отличные виды в ресторане Sea club и Well Dan. Отдельное спасибо хотим сказать нашим ассистентам Владиславу и Карине, которые были с нами (в чате и без) все дни отдыха: знакомили с местом, предоставляли северные программы, и отвечали на все наши просьбы. Спасибо Вам, ребята за наше настроение! Также хотим отметить работу нашего тренера по йоге - Элиф (если я правильно помню имя), каждое утро мы с удовольствием занимались йогой и это благодаря ее внимательности и обаянию!
Вся территория отеля покрыта зелеными лужайками и экзотическими растениями и деревьями, что создает неповторимый вид! На территории отеля работают бары и кофейни, в которых очень хорошее обслуживание! Мы обязательно будем рекомендовать Hotel Nirvana Mediterranean!💫☀️
20
Jet02443279046
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Последние 4 года всегда в конце августа в этом отеле. Sedar был обусловлен изоляцией и пандемией. На нем и остановились . Территория отлична ( более 30 раз в Турции). С питанием никогда нет проблем, как и с барами в этом отеле ( Переместились с более известного Rix....) . Цена/ качество отдыха полностью себя оправдывает. Подтянули уборку в номерах до нормального уровня, немного просела концертная программы. В след году возможно опять, если конкуренты не появятся.
20
Наталья В
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Все понравилось ! Выбирали отель , исходя из питания . И не прогадали ! Один раз ужинали в основном ресторане, остальные дни в Аля карт . Кухня везде потрясающая .
За пляж - классно , что не нужно тягать полотенца от номера до пляжа . У своей виллы тоже были полотенца и свой бар, далеко не ходили .
Единственное , мало было вечерней анимации , но именно для нас , любителей караоке 😅 один раз и сказали делают редко . А жаль 🙃 а в основном, Активити , шоу , аквапарк - все классно .
Уборка номеров каждый день, всегда чисто . Косметика вся Локсиканте. Круто !
Ассистенты самые вежливые и отзывчивые . Тоже им спасибо
20
Adventure29465831030
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Посетили отель третий раз. Высокий уровень сервиса, гостеприимный персонал, отличный аквапарк. Горы, сосны, море и оперативность и отзывчивость индивидуальных ассистентов Анастасии и Владиславы зарядили положительными эмоциями!
12
mcheremisina
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Никогда не писала плохих отзывов, но нирвана-это не отель люкс уровня, он не стоит своих денег!
Кроме красивой территории и нормального питания, больше писать не о чем!
Ориентирован данный отель только на турецких граждан.
Обслуживают, в первую очередь, только их!
Официанты демонстративно не подходят к русскоязычным отдыхающим.
В баре за напитком можно стоять 10 минут!
Вообщем, это первый отель, которы не понравился совсем!!!
20
Inna S
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Красивый , большой отель с красивой территорией . Брали Чедар домик . Один ребенок 9 лет, второй 2 года . Домик нас выручил , тк мы брали с бассейном . Пока ребенок спал , я принимала солнечные ванны рядом) . К домику идёт бар , работал до 18.00. Качественный алкоголь, просекко). Насчет личного ассистента ( пару раз ложки просили через него и лекарство заказывали.Всё быстро решалось) Но когда надо было узнать насчет трансфера в аэропорт, он не смог помочь). Кто хочет парой без детей ехать , берите виллу ). Там тихо и спокойно . Чеддер домики в основном все семейные с детьми ). Пляж мне неособо понравился. Узкий и как обычно все лежаки полотенцем занимают , но тут проблема не отеля) Но пляжные мальчики убирали полотенца и я тоже , когда люди долго не приходили на пляж к своим «резервированным» местам). Уборка супер, бармены , садовники , официанты, повара 👌. Ребята вы все молодцы) . Единственное , мне не понравилось , что еду не можешь себе положить в тарелку , для этого были поворята .
Так , а теперь не про отель , а про туристов . В основном Россия, Украина, в меньшенстве Прибалты, немцы и местные турки . Нам повезло мы попали на концерт Билана и Меладзе ). Когда мы пришли за час занять место , ( я думала меня ни чем не удивить уже) какого было моё удивление , что все места были заняты угадайте чем)? 🤣 полотенцами , купальниками 🤣. Народ , ну сорри , ну это просто колхоз , научитесь уважать других людей . Конечно эти полотенца полетели вниз , тк я не собираюсь в эти игры с вами играть . Кто /то бычился , что на его блин место сели , занятое его полотенцем 🤣. Не обошлось и без драки и это всё при детях .Нда , без комментариев . Пару людей было из Тагила , которые в своей жизни не видели ни баранины, ни утки, ни устриц . Мне жаль вас) . Это было очень смешно . Персоналу терпения. Простите не воспитанных людей , которые с персоналом общались , как с какашкой .
Фрукты /ягоды ( клубника, арбуз , бананы, дыня, яблоки, груши ) всё уже нарезано . Спасибо 🌹
Бунгало идёт со скидкой в 15% кто из Чеддер хауса , кто жил в вилле , то больше скидка . Если без скидки первая линия 220/250 евро) ну это дорого. Нам и не понадобилось . Тк вылет был ночью продлили номер в другом корпусе . 20 евро /час любая категория номера . Поэтому советую брать домики , да дороже где/то на 1.000 евро , но эмоции для меня главнее). У меня всё, спасибо за отдых этому отелю)!
20
Alexey I
Дата отзыва: 30 августа 2023
Замечательный отель высокого уровня, сервис на 5 , питание 5 , территория большая и красивая, зеленая, рядом горы, вид супер, бассейны замечательные 5 , развлечения и анимация супер 5 , концертная программа очень хорошая 5 , питание и напитки идеальные, были во всех ресторанах, море и пляж хороший 4 из-за камней в море, мы знали, что вход по камням и взяли с собой специальную обувь, проблем нет, море супер, бани и сауны замечательные, уборка идеальная 5 , рум сервис и бар в номере 5 , чаевые оставляли по возможности всем, участвовали в развлекательных программах с анимацией 4 - Алмас и другие, все большие молодцы! Погода была переменчива из-за близости гор, иногда шел дождь, но было и солнце, вообщем-то отдыхать в мае было здорово, ездили на экскурсии и шопинг, индивидуальный трансфер, все было отлично. Из минусов был один момент с Японским рестораном, не понравилось обслуживание и еда. В итоге перешли в другой ресторан и все норм, администрация отеля нам любезно предоставила корзину фруктов и бутылку хорошего шампанского, чтоб мы не расстраивались. Клиентоориентированность супер. Из дополнительных плюсов - поддержка русскоязычных помощников по отелю, любые вопросы решались моментально. Карина и Шейма были у нас помощники, после кто-то из девочек сменился и также новый сотрудник был великолепен. Многие администраторы ресторанов и официанты просто профессионалы, не могу кого-то именно отметить, в большинстве они все очень клиентоориентированы и было очень комфортно, их много. На ресепшн также замечательная команда работала и решали любые вопросы, в том числе всем предоставили дождевики, когда мы уезжали на экскурсию и питание в ланч боксах дали с собой, плюс нам дали очень хороший номер и заселили пораньше, все было идеально. К русским отношение отличное. Мы отдыхали с 22 мая 2023 по 3 июня 2023 года. Брали экскурсии, также все прошло очень позитивно и интересно. Спасибо всему персоналу и Руководству отеля! Вы большие молодцы, будем рекомендовать Ваш отель друзьям и знакомым. И думаю, вернемся как-нибудь еще к Вам! Мы отдыхали вчетвером, двое взрослых и два ребенка 7 и 13 лет. Жили в номере 5409. Алексей
20
Нина
Дата отзыва: 29 августа 2023
Красивый, зеленый отель, сосны, гора на фоне-чудесна, банановые пальмы, удобные беседки, прекрасный пляж. И новинка (для меня), которая сделала мой отдых максимально комфортным - чат с личными ассистентами - Владиславом и Кариной, решающими любые возникающие вопросы в максимально короткий срок, за что им огромное спасибо!
4
sanan m
Дата отзыва: 27 августа 2023
2-й раз уже в этом отеле. Приехали сегодня в 9:00 , оказывается категория который мы выбрали сейчас занята. Обещали нам категорию повыше но несмотря на то что Уже почти 15:00 Все еще Сидим в ресепшене 🤦♂️ . Очень неприятно !!!
12
Наталья Ш
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отдыхали в августе 2023 года , отель точно не стоит своих денег .
Безусловно невероятно красивая территория , но собственно но этом все (((((
В сети отелей Нирвана , отдыхаем не первый год , поэтому точно знаю , с чем сравнивать .
Номерной фонд очень устарел , советские тумбочки в фэмили Рум , ну никак не вяжутся с премиум уровнем отеля .
Уборка как и везде , только для вида .
Обслуживание на нуле, официанты очень ленивые , делают вид , что не понимают .
Еда тоже оставляет желать лучшего . Все одно и тоже , изо дня в день .
Морепродуктов нет !!!! ( говорю о креветках , кальмаров и тд )
Лосося нет !!!
Есть на завтрак подкопчена красная рыбка , но ее качество не вау!!!!
Стейки говядины жесткие без специй .
Курица одна и таже каждый день .
Выбор фруктов и сыров достойный , но надо понимать , что это далеко не основа в еде.
Креветки , шашлычки и лапша , которые делают на улице , очень острые , соответственно детей этим не накормишь.
Мороженое шикарное , очень много разных вкусов .
Алкоголь хороший , коктейли делать умеют не все .
В Аля картах все очень посредственно .
Аква парк отличный , но есть горки на которых можно продрать спину или травмироваться .
В мини клубе прекрасные детские представления .
Вечерние шоу , практически не поменялись с прошлого года , они слабоваты .
Пляж . Заход в море хороший песочный , в разных местах пляжа разное количество камней . Мы нашли заход , почти без камней , для деток просто прекрасно . Вода очень чистая .
Но вот полотенца на лежаках , это конечно беда . Люди занимаю и не приходят . Аналогично у бассейна .
Хочу отметить , что ассистенты как могут пытаются решить вопросы гостей , но они не все сильны .
В общем считаю , что уровень в этом году сильно упал . Своих денег не стоит . Все негативные отзывы реалистичны.
20
Андрей
Дата отзыва: 25 августа 2023
Отель в который хочется вернуться !!! И хочется чтоб руководство отеля учло все минусы , которые высказывают отдыхающие и стал отель действительно премиум класса !!! И тогда этот отель будет номер один !!! А для этого все есть : природа , локация , территория супер , номерной фонд , рестораны , бары , зоны спорта , пирсы , пляж .
16
Андрей
Дата отзыва: 24 августа 2023
Красивый уютный отель в который хочется вернуться но … Уже не в отеле ! Прошло 2 недели ! В турции много раз . Всегда в хороших 5 . Но этот отель самый лучший из тех где были . Но !!!! за такой ценник можно и лучше . У нас номера супериор, просторный , с большим балконом , с видом на море . Все в номерах есть . Косметика в номере . L'Occitane , от одноразовых принадлежностей , которые меняют каждый день до мелочей . Старбакс кафе . Вегетарианский ресторан . Ресторанов где днем поесть мы не сосчитали ) Мороженое любое . Есть Все !!! Территория , еда ( только не в основном ресторане ) , напитки качественные , сапы, каноэ, аквапарк детский и взрослый , волейбол , йога и тд досуг отличный . Пирсы 3 шт шикарные . Аквапарк очень большой с рестораном . Релакс отель . Есть конечно и минусы лично для меня , например : уборка в номере некачественная ( белые тапки становится подошва черной через 10 мин ) , на балконе через раз убираются , из еды сосиски , говядина , колбасы, и многое другое не совсем съедобные в основном ресторане - но есть много другой еды разнообразной в других ресторанах . За две недели ни разу не попался сладкий арбуз и овощи и фрукты безвкусные , тепличные .В Феллини завтраки отличные . Итальянский ресторан Аля карт это супер , еда на 5 . В основном ресторане официанты не успевают обслужить столы , но лучшие официанты в итальянском , японском и стейк Хаусе - ребята просто молодцы !!! Бармен Мехмед днем на пирсе лучший !!! носильщику не понравились чаевые 2 евро - мало так и сказал ))) . . На территории отеля есть магазины на видном месте и если нужно можно всегда зайти , но надоедливые менеджеры так и ходят по пляжу и отелю ))) это не уровень пятерки хорошей . Плохая работа ресепшен и зачем ассистенты я не понял ))) в последний день перед выездом заказали через ассистентов и через ресепшен машину доставить багаж до лобби на трансфер . 20 мин на жаре а машины нет , пришлось идти на ресепшен сказали много заказов ( хотя я заказал в 10 утра на 11.40 . Семья пошла пешком с 4 чемоданами . И на улице стояли три свободных авто . В итоге оценка 4 отелю . До твердой 5 за такую цену отелю еще нужно работать .
Территория, пляж , локация , море , номер -5
Обслуживание -4
Анимация вечерняя - 5
Еда в основном ресторане -3
Еда в других ресторанах -5
Бары - 5 ( но не всем барменам ) . Напитки -5
20
Екатерина
Дата отзыва: 24 августа 2023
Мы были во второй раз, ну думаю рассказывать, что в первый раз нам понравилось не нужно) да , в первый раз было косяки, но не столь существенны, чтоб не вернуться)
Вообще я не люблю ездить отдыхать в один и тот же отель, но при бронировании, было решено все таки вернуться, что-то похожее по рейтингу и качеству , стоило баснословных денег, или вовсе не нравилось.
По прилету нас заселили в 14-00, просили не первый этаж, идем к номеру, а нас селят в тот же номер, моему возмущению не было предела 😁 но тут же на ресепшен все порешали и учли все пожелания) номер чистый , большой, уютный.
Уборка: каждый день, даже когда клининг приходил с утра, и мы говорили, что не нужно, они приходили позже, убирались, меняли, застилали кровать, пополняли минибар. Вобщем 5 .
Прекрасно женщина, которая занималась уборкой нашего номера, через пару дней отдыхала поняла, что моя дочка съедает все шоколадки , и выпивает весь персиковый сок, этих позиций она стала класть больше.)
Отель: ну тут, вообще, утопающий в зелени отель, с огроменной территорией, где кучу фотогеничных уголков, за которым следят, идеально. Да , он не новый, но персонал постоянно приводит в порядок все, что вдруг поломалось или устарело.
Еда: ее столько, что самый противный расторопный критик останется доволен. Еда везде , просто везде, от снеков, до напитков , соков и прочего.))
Бар: отличный , ребята молодцы, коктейли делают не только по меню, есть у них специальные коктейли, нереальные. Все любезные, максимально вовлеченные в свою работу.
Море: чистое , с песком , иногда встречаются крупные камни. По ощущению , в том году была галька, или мне так кажется.) но как будто песок привезли для удобства проживающих в отеле.) с утра персонал, даже шезлонгт по веревочке выставляют)
Детский клуб: вот тут не то чтобы минус, но слабоват) вот моей почти 6-ти летке было не сильно интересно, девочки стараются , но все равно) мини диско стандарт, мне кажется песни не меняются тыщу миллионов лет😁
С прошлого года, перестроили немного, что-то поменяли. Меняются в лучшую сторону , максимально стараются учитывать мнения постояльцев , для этого ассистенты постоянно уточняют, есть ли какие то проблемы , нюансы в проживании, чтобы максимально оставить хорошее впечатление от отдыха.)
Твердая 5, за территорию все 10🫶
Единственное в этом году , плоховат вай фай, часто отваливался, не везде ловил.)
20
Anna Z
Дата отзыва: 24 августа 2023
Отель не свежий, однако, грамотная организация работы перекрывает все мелкие недостатки. Понравилось: Красивая, ухоженная, большая территория. Протяженный пляж, песчаный пологий вход в море. Пирс с баром и музыкой. Качественное питание. Дружелюбный персонал. Чисто. Очень спокойный контингент отдыхающих. Тёплые чистые бассейны. Хорошая вечерняя современная анимация.
Нужно скорректировать: анимация для подростков (нет увлечённого аниматора, болтаются без дела). Заменить деревянные детали на пирсе, в ресторанах и мостиках (сгнили).По утрам очень понравилось стрелять из автомата (это ребёнок написал).
Подушки очень не удобные. Срочно заменить!!)
16
Tatyana S
Дата отзыва: 23 августа 2023
Приехали второй год подряд. В прошлом году, учитывая среднюю ценовую политику, этот отель показался прямо супер. В этом году цена поднялась на треть! Поехали по просьбе дочери. Территория шикарная, ухоженная, зеленая, хвойный лес! По поводу расположения номеров, как повезет. В корпусе над столовой прямо вообще грустно. В двух этажных домиках в глубине сада тихо и мило. Если балкон выходит на столовую или главную дорожку, могут мешать спать разгрузчики. Если рядом с ресторанами аля карте, то музыка до 12 часов будет играть.
В номере хорошая косметика, зубные щетки, мочалка, бритвенные принадлежности. Уборка нормальная. Капсульная кофемашина. Ползают муравьи на втором этаже, боюсь представить, что на первом. Матрасы хорошие, а подушки очень высокие и плотные. Нашла одну пониже и спала на ней.
Море хорошее, но входить надо аккуратно, попадаются большие булыжники, можно ударить ногу. На пляже деревянные настилы, некоторые гвозди торчат, не много, но я умудрилась наступить. Если вы пришли после 8-9 утра, лежаков может не хватить и на пляже, и у бассейна. Пляжные полотенца всегда есть и всегда в избытке. В прошлом году по пляжу возили тележку с айраном, теперь - нет. Холодильники с напитками в доступности. Пляж убирают, более- менее чисто. Если б гости еще кидали все в урну и следили за детьми, было б чище. Тут к отелю претензий нет. А вот туалет у бассейна, он же пляжный, оставляет желать лучшего. Босиком туда не пойдешь. Да и просто очень мокро и неприятно, со всеми вытекающими, надо чаще убирать.
Самый шикарный бар у бассейна, все официанты всё успевают и еще улыбаются! Напитки алкогольные премиум класса, импортные, включая шеридан.)но это на ценителя и любителя. Кстати, алкогольные коктейли невкусные( ,попробовали много по списку). В баре на пляже, даже мохито умудрились испортить. Люди берут, пробуют и оставляют полные бокалы.
Кофе старбакс очень вкусно, но очередь всегда.
В баре можно посидеть, когда очень жарко, на мягких диванчиках и сходить оттуда искупаться в море.
Рядом делают острую вкусную лапшу, креветки, курицу и мясо на шпажках, очень вкусно. В бассейне не купались, сильно пахнет хлоркой.
Детский клуб люди хвалят, но наш ребенок из него уже вырос, а больши ничего интересного для молодежи нет вообще, даже дискотек. Отель расчитан на деток помладше.
Отельный гид Юлия от Фан Сана безбожно врет про время в пути на экскурсии ( впрочем, как и все гиды). Брали встречу заката на горе с ужином. Ехать по ее словам, полчаса, мы ехали час сорок пять минут с заездом в 3 населенных пункта, автобусик старый, в горку не тянет, пришлось выключить кондиционер и открыть двери. Но отель тут не причем.Проще и дешевле доехать на такси и купить там билет на канатку. Вернуться , когда надоест.
Горки хорошие, увеличили время их работы на 2 часа по сравнению с прошлым годом. Но на некоторых можно ободрать спину. Хлорки много, но по- другому и нельзя.
Шоу нам не понравились, скучно, с прошлого года ничего не поменялось почти. Да, убрали по воскресеньям из основного ресторана шампанское по утрам и ансамбль со скрипками, было оригинально.
Основной ресторан: еды много, вкусно , разнообразно, с красной рыбой, черешней, клубникой, инжиром и взбитыми сливками. НО столов не хватает, убирать не успевают, в прошлом году носили кофе и напитки, в этом очень долго ждать, проще сходить самим. Ну и вишенка на торте - это " выпрашивание еды". Отель решил оставить послепандемийную раздачу еды, чтоб крупно сэкономить. Вот стоишь ты в очереди , дают тебе 2 помидорчика черри, ты просишь еще, тебе еще 2 дают, а тебе на всю семью хотя бы 6 надо выпросить)))
После этого зелень уже хотя бы одного вида взять бы , не до жиру))) мелочь вроде, но меня сильно напрягает. Арбуза дадут 3 куска, но не те, что на тебя смотрят, а те, что слегка подмялись))), вот если они закончились, тогда хорошие пошли на раздачу.
Итог: пятерка с некоторыми плюсами, но не стоит тех денег, которые они просят. На позитиве и с юмором отдохнули хорошо, но больше не вернемся)
8
Evgeniia U
Дата отзыва: 22 августа 2023
Начну с того, что с тех пор, как мы стали родителями, мы полюбили Турцию, ездим сюда обычно 3-4 раза в год, в премиальные пятерки. Уже появились любимые отели, в которые мы возвращаемся из года в год. Но в этот отпуск мы решили попробовать что-то новое, и выбор пал на этот отель. Бронировали отдых мы еще в мае, осознанно и долго выбирая. В итоге мы забронировали кедровый домик с выходом к бассейну. Тур на нашу семью из трех человек на две недели обошелся примерно в 700000 рублей, что очень дорого для Турции, даже в этом сезоне. Но мы рассчитывали на комфортный, приватный отдых в сосновом лесу с приватным бассейном на несколько семей. К сожалению, наши ожидания не оправдались. Нас должно конечно было насторожить то, что в интернете практически нет изображения кедровых домиков с выходом к бассейну. Но по тем фото, что мы нашли, мы представляли себе приватность, свои террасы для загара. По факту это 16 домиков, натыканных возле крошечного бассейна, который буквально кипит от людей. Ни о какой приватности не может быть и речи. Увидев эту красоту, первые дни я была в неприятном шоке. Но в день заселения ассистент уверяла меня, что пользоваться бассейном могут только гости, проживающие в кедровых домиках с видом на этот бассейн. Но это оказалось не так. Сегодня, вернувшись с моря в районе полудня, мы обнаружили большую компанию турок, человек 20, тусующихся в нашем бассейне. Взрослые, дети. Все взрослые с алкогольными коктейлями в стекле в руках, купаются прямо в бассейне. Причем именно в этом отеле я с удивлением узнала, что турки бухают так, что русские отдыхают. Компания была явно не из наших домиков. Я написала об этом ассистентам и вот какой ответ я получила: « Уважаемые гости, другие гости из номеров кедар форест так же могут пользоваться бассейном. Мы только можем попросить их вести себя тише из-за жалобы других гостей. Отличие номеров форест и лагун только в виде из номера на бассейн или на лес.» То есть мы заплатили на 50000 дороже только за то, чтобы любоваться на толпу турок в нашем бассейне (Форест стоит существенно дешевле лагун). Получается, что все гости, которые оплатили домики в лесу (а их порядка ста) могут приходить к нам в лагуну, бухать, бить бокалы, купать младенцев без подгузников. А мы за свои деньги должны любоваться на все это с терасс. Я крайне возмущена таким положением вещей, и в принципе не понимаю, за что мы платили.
Что касается остального. Девиз этого отеля в целом: «Экономия должна быть экономной». Персонала критически не хватает. Причем персонал в отеле кстати замечательный - отзывчивый, улыбчивый, приветливый. Но их очень, очень мало.
Например, на пляже убираются только один раз в 19:00. Специально сделала фото в 16:00 - грязь, везде оставленные гостями полотенца, пустые бутылки. Хочешь лечь на лежаки - убирайся самостоятельно.
Огромные очереди в барах, в ресторанах за едой. Про главный ресторан. Экономному руководству отеля так понравилась система раздачи еды во время ковида, что они ее сохранили. И возможно это было бы и не плохо, я сама очень не люблю, когда некоторые гости лезут руками в еду. Но здесь просто поставили минимальное количество персонала на раздаче, что создало очереди. На то, чтобы набрать тарелки еды себе, а потом ребенку, у меня уходит примерно 30 минут. Например я стою очередь за куском рыбы, и потом мне надо отстоять еще одну очередь на овощном столе за ломтиком лимона к рыбе. Ужасно некомфортно. Муж допустим хочет съесть на завтрак кашу с вареньем, но не может, потому что варенье кладет не он, а персонал, и кладут так и сколько считает нужным он, а не муж. Немного спасает ситуацию наличие пяти ресторанов по меню, где можно ужинать, к ним у нас претензий нет, но и восторга нет тоже.
Еще неприятный момент, за свежевыжатый апельсиновый сок здесь выдают концентрат, точнее они миксуют сок и концентрат 50/50.
Еще один минус - детский клуб. То есть аниматоры в клубе замечательные, чудесные, но у них дурацкая система, опять же из-за нехватки персонала. Все браслеты делятся на красные и зеленые. Если ты выбираешь красный браслет, то ребенок может находится только в крошечном закрытом помещении, но под присмотром аниматоров. Если же вы хотите, чтобы ребенок выходил на детскую площадку на территории отеля, на ребенка одевают зеленый браслет. Это значит, что клуб не несет ответственность за ребенка, на площадке, в отличие от других отелей, за детьми никто не присматривает, а там кипит жизнь и происходит все самое интересное. И вот родители встают перед дилеммой. Я первый, и надеюсь последний раз, сталкиваюсь с такой дурацкой системой.
Еще выше писали про опасные багги - полностью подтверждаю. Пару дней назад буквально выдернула ребенка из под колес, водитель даже не подумал притормозить. А ассистентка, которая сидела с ним рядом, вместо того, чтобы извиниться, рявкнула на нас «осторожнее»
Про плюсы отеля:
Ну во-первых, как я уже писала выше, это персонал. Официанты, бармены, аниматоры - все очень стараются. Но их критично мало и они откровенно не справляются. На ужине мы обычно сидим на горе грязных тарелок, а получить напиток - квест.
Приятная зеленая территория, отель утопает в сосновом лесу.
Хорошая уборка номеров. И здесь мне хочется похвалить ассистентов. В первый день уборка у нас была поздно, после обеда. Я обратилась к ассистенту с просьбой убираться утром, и с тех пор уборка проходит всегда по утрам.
Косметика локситан в номере, капсульная кофемашина в номере, пляжные полотенца в свободном доступе. Для меня все это жирные плюсы, но все то же самое есть в других моих любимых отелях, за те же деньги, но с значительно более высоким уровнем сервиса.
Насчет кондитерской, которые многие хвалят - она очень, очень посредственная. Особенно опять же сравнивая с моими любимыми отелями.
12
Didar D
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отель не сказать, что плохой. Ну и не сказать, что хороший. Детский клуб и его персонал 10/10. Сам отель 6/10. Сервис в ресторанах 5/10. Уборка 4/10. Персональный менеджера 5/10. Ну и самый большой минус это то что персонал разезжает по территории на своих багги на полной скорости! Задавят и не моргнут глазом. В общем так себе отель. Только детский клуб с персоналом спасают.
20
Anastasia T
Дата отзыва: 20 августа 2023
Я ставлю высший бал, так как мне есть с чем сравнить. Этот отель особенно подойдет тем кто хочет оставить детей под присмотром и расслабиться. В мини клубе есть и ресторан и аквапарк и занятия в помещении и игровая команата , а также игровая комната на улице и все огорожено. Номера на разный кошелек, у нас был забронирован самый простой стандартный и менеджер отеля любезно предложил повысить категорию номера абсолютно бесплатно. Детская анимация не понравилась, но я взрослый человек.. еда хорошая, ели только в основном ресторане. Уборка отличная
16
Алёна К
Дата отзыва: 19 августа 2023
Добрый день!
Скажу сразу, я не ханжа и не душнила, как может показаться после количества нюансов, на которые я обращу внимание в этих отзыве. Это профессиональное, я маркетолог и знаю цену бренду и репутации - Раз. И два - отдых нынче стоит как чугунный мост, посему не хочется закрывать глаза на детали, которые расстраивали. Ну и третье - мы довольно искушенные опытом туристы, есть с чем сравнивать.
В общем:
Отель Нирвана Ме - расположен в прекрасном месте, невероятно красочная территория с кучей сосен, ухоженно и шикарно вокруг, глаз радуется - туда посмотри- горы, туда- море, а тут куст цветет и пальма высится, тень образуется в переулках, гулять есть где- к этому вопросов нет.
Проживание:
Мы жили в кедровых домиках. Там 12 или 15 домиков на 1 семью и бассейн довольно приличных размеров только для жителей этих домиков. Тихо, уютно, приятно.
Домики большие - 50 квадратов, есть где развернуться. Слегка уставшие уже, как мебель, так и ремонт, но жить вполне можно. Из минусов, к которым хочется придраться - 1. я пыталась заказать кроватку для младенца еще из дома, на что мне сказали, что это невозможно и кроватка будет когда приедем. Мы приехали, ребёнку нужно было уже давно спать. И 2 часа почти мы ждали кроватку. Принесли манеж.
Младенца 4 месяцев положить в манеж почти на пол, ну мягко говоря не совсем удобно. В общем, спали мы вместе с ребёнком.
2. В шкафу совсем нет полок. 1 сверху, которой неудобно пользоваться, остальное - вешалки. Видимо нижнее белье и купальники нужно тоже вешать. Детская одежда лежала в ящике под чайными принадлежностями в комнате в итоге.
3. Отвратительный фен. Старинный агрегат, с учетом повышенной влажности высушить голову невозможно. Приходилось на все ужины ходить с мокрой головой.
4. И самый мощный минус - кондиционер! Во-первых он невероятно шумный. Во-вторых он выключается. Ладно днем- терпимо. Он выключался каждую ночь в 3 утра. Каждый день мне приходилось вставать и включать его обратно. Потому что находиться в помещении с закрытыми окнами в условиях температуры и влажности на улице по ночам - просто невозможно! Я мама малышки 4 месяцев не встаю с ней ночами. НО в отпуске, где мы приехали отдыхать, кондиционер заставлял меня вставать ежедневно. Иначе мы всей семьей просыпались бы отекшие и с больной головой. На мои обращения личным ассистентам мне сухо ответили, что такая система и ничего не возможно сделать. Это здорово портило мне качество жизни и настроение, честно. Мы заплатили за отдых приличные деньги и хотим сами регулировать когда кондиционеру работать а когда нет. Думаю это логично.
5. Анимацию в номере было слышно. Несмотря на удаленность довольно приличную. Если вам это важно - нигде на территории отеля думаю не будет прямо таки тишины. Со стороны кедровых домиков - анимация отеля до 23 точно. А с другой стороны - слышна анимация другого отеля. Но в наших домиках (3219) было не критично шумно.
6. Комплексов домиков с бассейном на территории несколько. Как предложение руководителям отеля - думаю, было бы комфортнее, если бы разные национальности гостей расселяли в разные комплексы. Без каких-либо агрессий с нашей стороны и предвзятостей к нациям, но несколько дней нашего отпуска живущие по соседству турецкие семьи очень прилично шумели и днем и ночью купаясь в бассейне. Никто им не делал замечаний за откровенные крики, развлечения с ныряниями бомбочками до ночи и прочее, хотя честно говоря все прочие соседи с большим облегчением выдохнули, когда они уехали. Во многих национальностях громко разговаривать друг с другом даже - норма, но это не норма для других, было бы прекрасно это учитывать.
По поводу ресторанов:
1. Еда действительно вкусная. Не отнять. Обычно не люблю шведские столы, потому что есть ощущение столовой. Но в этом отеле было реально вкусно. И есть круглосуточный ресторан - по меню. У нас к кедровым домикам в бесплатные Аля карт добавлялись стейк хаус и морской - были и там и там - можно разнообразить свои ужины, вполне. В йоки ресторане - вкусно, но не вау. Минусы: 1. В ресторане круглосуточном ребёнку в 11:05 отказались жарить яйцо (завтрак потому что до 11), панкейки тоже сказали все до единого закончились. Заказали пиццу и воду. За 15 минут не принести ни то ни другое, мы встали и ушли голодные. Неприятно.
2. Персонал не на уровне хорошей 5-ки, честно. Не раз обращала внимание, что игнорируют присутствие несколько минут на раздаче в шведском столе и только потом поднимают глаза. не успевают накрывать столы, каждый раз приходилось ждать и просить. Однажды официант стал накрывать чистые приборы мне на откровенно грязную скатерть от предыдущих гостей. За 10 дней спросили что мы будем пить - ну раза 4, может 5 за все приемы пищи.. Это, простите, очень далеко от хороших пятизвездочных отелей по уровню.
3. На барах очень небольшой выбор напитков для непьющих алкоголь людей. Кола, спрайт, фанта, холодный чай, вода, пара соков. Нет свежевыжатых соков совсем, только на завтраке - яблоко, томат, морковь и огурец. Нет лимонадов каких-то собственных в ресторанах, нет смузи или чего-то охлаждающего.. морсов например.. ягод и фруктов море - было бы приятно выпить за ужином что-то приятное)
Пляж:
1. Ни разу не было проблем с лежаками, это плюс. Не очень удобный заход в воду - валуны, покрытые песком. Маленьким детям - даже опасно.
2. Пляжные полотенца - старые, застиранные и неопрятные. Уважаемые руководители отеля - это очень не достойно для отеля такого уровня!
3. На пляже официантов, ровно как и на бассейнах - не предполагается, нужно идти в бары самим.
4. Все чисто и опрятно.
5. Хотелось бы чтобы были сотрудники, которые своевременно освобождали лежаки от грязных полотенец ушедших гостей. Вечером на пирсе, например, некуда присесть. Все в полотенцах, но уже никого нет из гостей) опять же - в отелях высокого уровня всегда персонал следит за этим. Гостям лень убрать за собой - это не значит, что они вернутся. Общее: было слегка досадно, что отель полностью проигнорировал нашу годовщину свадьбы, которую мы отмечали в отеле. Мы делаем это почти ежегодно в разных отелях в разных странах и всегда празднично украшается номер, комплимент от отеля, стол за ужином и тд. Тут - ничего. Вечером не успели доесть десерт за ужином, потому что закапризничала дочь, нужно было спать, а очень хотелось фруктов и романтики) хотели заказать платно в рум сервис - фруктов нет. Написала ассистентам просьбу принести в порядке исключения в номер арбуз, дыню и ананасы, потому что у нас праздник и мы не успели закончить ужин - принесли корзину фруктов из яблок, слив и груш с бананом и шампанское (мы не употребляем алкоголь). Приятно, конечно, но нам хотелось арбуз и ананас…….. думаю, это было не сложно принести из ресторана… но нас не услышали.
6. Вообще работа ассистентов вызывает много вопросов. Идея - классная! Впервые встретила такой сервис, что можно по Вотсапу задать вопросы. Но вопросы не решались. От кондиционера до фруктов - просто невнимательное, далеко не персональное отношение к гостям, а жаль.
В общем, нам понравился отдых, мы выдохнули и восстановили свои силы. Но из перечисленных мною нюансов складывается и общее впечатление. Думаю, мы не приедем снова в этот отель, по-крайней мере пока не услышим, что ключевые минусы исправляются….. Отелю пока далековато до уровня люкса и даже супер пятерки. Однозначно нужно доработать многие моменты и отель смело займет очень крутые позиции благодаря территории!
12
Anna D
Дата отзыва: 18 августа 2023
Сам по себе отель хороший. Современный дизайн, чистенький, много мероприятий и развлечений. Прекрасно подойдет для семей с детьми. Хорошие номера. Персонал знает русский. Однако еда и обслуживание недотягивают до 5 звезд. Часто приходится напоминать доложить мини-бар, поменять полотенца на чистые или ловить официанта, чтобы он принял заказ. Однако, есть ассистенты, которые помогают решать все эти проблемы. Хотелось бы поблагодарить наших ассистентов - Владислава и Екатерину за их внимательность и помощь в решений всех возникающих вопросов.
20
ILIAS B
Дата отзыва: 17 августа 2023
Отличный резорт и отдых,номер Лагуна Фамили Свит оправдал свои ожидания,две спальни и две ванные,в тихом месте,близко к морю,рестораны Аля Карт понравились все, даже веганский Чи зашел по вкусам
Кафе Ателье Шокола -невероятные десерты,часто там зависали после завтрака и ужина
Красивая территория, вся покрыта соснами и кедрами,дышалось хорошо, даже в жаркую погоду,супер аквапарк,гоняли с ребёнком по горкам каждый день,вечерние программы все были разнообразны,было классно
Отдельное спасибо ассистентам Севилья и Садаф за организацию ресторанов на ужин и помощь в целом!)
20
goragias l
Дата отзыва: 16 августа 2023
Недавно прилетели с отдыха, и точно не ошиблись с отелем. Еда вкусная, вид красивый, персонал приветливый. Особое спасибо мини клубу отеля. Девочки все внимательные и отзывчивые. Детки повеселились на славу! Шеф молодец, команда супер👍🏼. Ещё очень сильно порадовал состав и программа команды аниматоров. Все активные и интересные !
16
Надежда К
Дата отзыва: 16 августа 2023
В целом отель достойный для отдыха. Понравилось многое, но не все.
Приятное впечатление оставили территория отеля , номер, море и официанты ресторанов отеля. Но особенно хочется отметить девушку , работавшую в общем ресторане , за ее не формальный подход к работе: легко , доброжелательно, своевременно и быстро - профи.
Зовут ее Tуба, приятная девушка во всех отношениях . Такие люди формируют положительное впечатление об отеле.
Но с оценкой отеля «самая высокая» я бы не спешила, и вот почему:
На ресепшн работники , не смотря на наличие большого количества ассистентов ,не в состоянии нормально заселить , переселить гостей и доставить багаж в номер. Решить любой вопрос дается им с большим трудом и отсутствием желания выполнять свою работу. Равнодушные и безответственные. Учитывая , что с этого места начинается знакомство с отелем, надо что- то менять.
Одно порадовало, что больше, чем -
Всем спасибо , кто обеспечивает !!!
Одно радует, что больше, чем -
20
Андрей
Дата отзыва: 15 августа 2023
Сейчас отдыхаем в отеле 14-24 августа . Не читайте негативных отзывов. И вообще не верьте отзывам а сами приезжайте и смотрите . Отель супер !!! Все что положительного пишут это правда !!! Номер с видом на море 2110 , 2115 . Территория супер . Пляж , пирс 6 баллов . Еда большой качественный выбор . Бары алкоголь на любой вкус . Много написано хорошего об отеле . Не буду повторяться . Отель в который хочется вернуться . И для нас он в приоритете . Честно не понимаю заниженный рейтинг этого отеля . Твердая 5 ка .
4
Барно С
Дата отзыва: 13 августа 2023
Асисстенты Юлия и Седев мошенницы!Мы там потеряли телефон,так как там были важные для нас документы и кадры,мы начали искать тел.Предположительно знали что его взял персонал.И нам категорический отказали паказывать камеры.Весь персонал прикрывают друг друга .А когда что то говоришь просто закатывают глаза особенно Седев.Будто мы там отдыхали бесплатно.В Итоге с горем пополам вызвали полицейских.так вышло что вместо заявление Жандарма написал рапорт о том что мы не имеем никакой претензии,А Юлия и Седев зная все просто промолчали воспользовавшись тем что мы не знаем тур языка!А на следующий день нам тупо отказали показать этот рапорт.Зря мы нервишки свои потрепали,одно разочарование от сотрудников отеля.Больше не ногой туда
20
Cruiser01267441215
Дата отзыва: 12 августа 2023
Очень всё понравилось!!! Персонал очень вежлив, отзывчив. Горничная работает постоянно и очень аккуратно. Мини бар превосходный. Рестораны все включая a la carte очень вкусные! Получаешь истинное удовольствие.
20
Ксения С
Дата отзыва: 11 августа 2023
Попали в этот отель в начале августа случайно, переехав из другого, в котором нам было некомфортно, и остались очень довольны. Прежде всего отмечу, что не все номера в одном здании-муравейнике, а рассредоточены по 2-ух этажным домикам, с красивым видом. Номер был приятный. Уборка проводилась каждый день, в номере было всегда чисто, куча косметических принадлежностей, даже расческа одноразовая, прокладки, тампоны, контрацептивы, пена для бритья, вообще все, что только можно было придумать, все было предоставлено отелем. Мини баром почти не пользовались, в нем было много всяких газировок, молоко, шоколадка, вода, из алкоголя только пиво плюс снеки.
У нас на днях была годовщина с мужем и отель нас поздравил бомбическим шоколадным с тыквой тортиком, шампанским, сладостями ручной работы, макарони, фруктами, очень было приятно!)
Обслуживание во всем отеле просто лучшее, в любом ресторане к вам подойдут за секунду и предложат напитки, уберут со стола, нигде не приходилось ждать. Весь персонал очень приятный, улыбчивый, перед отъездом посидели в кондитерской, которая нам тоже очень зашла, настолько там огромный выбор шоколада, пирожных, печенек, даже безлактозные или безглютеновые были, что-то такое, и очень приятный парень там работал!) поднял настроение)
Про обслуживание - немного заболело горло, я обратилась к ассистенту и через час мне из аптеки уже привезли лекарства. В ресторане муж хотел выпить яблочный виски, которого не было, официант пошел в другой ресторан или бар и принес оттуда. Перед отъездом спросили, где можно взвесить чемодан, потому что накупили всего тяжелого, постель, шмотки - нам принесли весы в номер.
Шведский стол просто пушка, глаза разбегались. Несмотря на то, что накладываешь не ты сам себе, а работник через стекло, это никак не отразилось негативно, если тебе порция кажется маленькой - ты говоришь и тебе докладывают еще, или наоборот если слишком большой, убирают. Я никогда почти не ем в турции десерты, но тут они и вправду вкусные. В основном я питаюсь на отдыхе рыбой с овощами, слабосоленной красной рыбки не было, но было подкопченная красная, скумбрия и еще пару видов, стейки из тунца, из белой рыбы, салаты из креветок, мидий, кальмаров.Фруктов много, и маракуйя, зеленая алыча, клубника, ананас. Всего чего хочешь много)) и персонала много, нигде не стоишь в очереди за едой, если только это не блинчики с шоколадом 😂 и всё очень свежее, очень ароматное, вкусное, мы супер пупер довольны!)
Я так хотела в отель, где делают гёзлеме, вкус детства, как бабушка готовит, и тут есть и на шведском столе, и на пляже вместе с мороженым, кукурузой))
Про пляж. Пляж чистый, лежаков в достатке, почти все дни лежали на пирсе, бармен делает нереальные коктейли, делал нам «спешал» напитки)) алкоголь не разбавленный. Пляж песчаный, персонал отеля убирает все камни и сыпет песочек. Море чистое. В один день, когда море было грязное, работники на лодке плавали и собирали мусор. Вид просто завораживает, море на фоне гор, фотографии получились огонь. На берегу огромные ракушки как с картинки, многие дети берут себе какую-нибудь на память, я не ребенок, но тоже взяла😂
Ресторанов огромные множество, посетили парочку, голодными вы точно не останетесь в любое время суток) Рекомендую попробовать шашлычки из креветок и говядины у бассейна, это отвал бошки))
Старбакс на территории отеля это тоже круто, мы пару раз взяли холодные кофейные напитки с шоколадом, вкусно и освежает!) и мороженое тут космос 😍 лимонное прям моя любовь, освежает)
Еще отмечу наших ассистентов, Шебнем и Юлию, к которым мы зачастую обращались с вопросами и просьбами, очень приятные девушки, быстро реагируют, со всем помогли, спасибо им большое!
Для детей здесь постоянно что-то проводится, какие-то конкурсы, аниматоры в костюмах бамблби, Маши и медведь и тд. Детей у нас нет пока, но наблюдая за всем этим можно отметить, что здесь им супер круто.
Из активного отдыха. Каждый день играли в пляжный волейбол, это место моей силы)) для меня это обязательный пункт про выборе отдыха, здесь он крутой. Площадка не на пляже, а рядом, ее поливают водой постоянно, чтобы не обжигать ноги, вокруг площадки газончик, а не жарящий песок, сбоку от площадки сетка, чтобы за летящим в аут мяч не нужно было бежать далеко) короче волейбол просто огонь!) на нем знакомились с другими семьями, находили себе компанию) это сближает)
Обычно еще в каждом отеле посещаем спа, по классике пилинг и массаж, но тут как-то очень дорого, 200€ с человека, с учетом курса не посетили, но заметила в нескольких отелях ценник на спа космический.
Ну и финалочка, мы попали на концерт Артура Пирожкова в отеле, это очень здорово, что можно так близко быть на концерте, не всегда есть такая возможность. Плюс Артур контактировал с посетителями отеля, звал их на сцену, разговаривал с детьми, давал микрофон петь, мы остались супер довольны!)) официанты обслуживают параллельно, приносят коктейльчики, единственное, концертный зал маловат, за час до концерта начались споры и ругань между посетителями за столики, нас это обошло стороной, но с началом концерта все всё равно встали и танцевали у сцены, мало кто сидел, да и артист призывал не сидеть, а тусить) создалась вайбовая атмосфера и все ушли с хорошим настроением)
В общем, отель нам безумно понравился, грустно только то, что отпуск закончился и пришлось уехать)) хотелось бы вернуться сюда вновь, только в большем составе) огромное спасибо за крутой отпуск 🫶🏻 однозначно всем рекомендую!)
20
Галина Г
Дата отзыва: 09 августа 2023
Были в этом отеле с семьей в июле 2023г. в первый раз.Отдых прошел замечательно!прекрасное место-зеленая территория,домики очень чистые,кухня во всех ресторанах отличная,обслуживание,развлекательные программы-все было «на отлично»!Нет в этом отеле вещи,к которой можно было бы придраться,как нам показалось.Особая благодарность девочкам-ассистентам Карине и Софии,которые помогали с решением наших вопросов.все решалось моментально.у ребенка заболело ухо-все,что нужно было,все решили и сделали в кратчайшие сроки!еще раз спасибо всему персоналу и девочкам особенно за отличный отдых!буду рекомендовать отель со спокойной душой и обязательно вернемся сюда с семьей.
20
Navigator24507464271
Дата отзыва: 04 августа 2023
Отель хороший, рекомендую! Не стоит выбирать Cedar и переплачивать, так как номера Standard очень уютные, чистые и просторные. Анимация в этом году стала намного лучше! Приезжаю отдыхать в этот отель уже не первый год. Хочу поблагодарить личных ассистентов (Карину и Софию) - спасибо, что сделали мой отдых лучше и решали все возникшие проблемы очень быстро!
16
Людмила
Дата отзыва: 03 августа 2023
Отдыхали с семьей и друзьями в июле, территория отличная, жили в кедровых домиках, очень понравилось, еда хорошая, разнообразная.
Очень удобно, что к каждому гостю прикрепляют ассистента, создаётся группа в Ватсапп и все вопросы решаются моментально) с нами работали девушки Садаф и Севилья, очень им благодарны!
На что хотелось бы обратить внимание руководства: все туалеты плохо убраны, присутствует неприятный запах, отсутствие диффузора с приятным ароматом(
Пляж не соответствует такой прекрасной территории и высокому уровню отеля,требуется замена старых зонтиков на солнцезащитный навес, вдоль всего пляжа!!!
20
Svetlana P
Дата отзыва: 03 августа 2023
Мы отдыхали в этом отеле уже
в третий раз. Мы были также в других отелях этой сети Nirvana,но нам больше нравится здесь. Обслуживание на высшем уровне,как всегда. Отличительная черта отеля-доброжелательный и профессиональный персонал, начиная от уборщиц и заканчивая менеджерами. Отличная еда! Детский клуб-просто супер, благодаря девочкам-аниматорам и их шефу! Наш ребёнок ждёт лета , чтобы опять туда поехать. И самое главное-это красивейшая территория. Название отеля соответствует его концепции. Релакс на 100%! Отель развивается. Каждый раз мы открываем для себя что-то новое. Приезжая в этот отель, мы ощущаем себя,как среди родственников, и это благодаря прекрасным людям, которые там работают. Хотелось бы перечислить всех по именам, но это сложно. Хотим отметить персональных ассистентов Шебнем и Зульфию, барменов Эбру и Буче. Спасибо им за профессионализм. Аниматор Настя! Просто звезда!!! Шуга и Эйлюль из детского клуба. Прекрасные девочки! И много-много других! Отдельное спасибо главному менеджеру рецепции Мехмет-бею за его отзывчивость и помощь при заселении!
Мы обязательно поедем туда ещё, надеемся не один раз.
16
Елена С
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отличный отель на крепкую 4,шикарная территория,приветливый персонал решит любую вашу проблему,замечателная анимация,можно заняться спортом… и все это увековечить помогут фотографы отеля),для семейного отдыха то,что надо
20
1609Elena
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отличный отель в своей ценовой категории.Еда и алкоголь на высоком уровне.Места на пляже/пирсе/аквапарке есть всегда.У бассейна с морской водой шезлонги заняты.Полотенца в свободном доступе,берёте в течении дня сколько хотите.Рестораны,которые вечером Аля карт,днем просто рестораны, советую обедать в них.Попали на концерт Ани Лорак-понравилось,звезда на расстоянии вытянутой руки.В баре на пирсе вечером живая музыка.В баре на 3 этаже корпуса с главным рестораном тоже.Вкусные креветки в noodle house snack.Для любителей кофе есть Starbucks и Nespresso.Есть шоколад собственного приготовления и много десертов в Amor Patisserie.В аквапарке можно отбить попу,так что плавайте на кругах.Для детей есть большой клуб, но детей в нем не много.Отель советую, цена не маленькая,но он оправдывает ожидания.
20
Ekaterina
Дата отзыва: 26 июля 2023
Отдыхали в 22 и в этом году с удовольствием вернулись во второй раз, прекрасный и отзывчивый персонал, многие даже вспомнили нас, хорошо отлажен процесс работы, встречают кураторы при заселении, формируют чат и дальнейшие пожелания, сложности, всё помогают решить, большая территория отеля с очень красивым ландшафтом, много зелени, деревья, в жару есть где спрятаться в тени, в отличие от других отелей такого же уровня, пляж небольшой по ширине, но очень длинная коса и каждый найдёт своё комфортное место, есть просто зонтики с лежаками на 1 линии,а есть лежаки под деревьями на траве, есть свободный песок- здесь хоть просто на полотенце с детьми посидеть/поиграть можно, есть отличная часть с габанами и в них сервис еда/напитки👍, также 2 пирса оборудованы с зонами для загара и барами..
5!!! Шикарных ресторанов аля карт, все очень вкусные, любимый для нас- морской, особенно блюдо в кокосе с морскими гребешками, креветками, форелью( уже скучаю по нему))) турецкий на крыше 🔥 вкусно и очень красивые виды..
1 большой ресторан для самовыбора, а ещё есть ресторан в главном корпусе- круглосуточный и в нём подают потрясающий турецкий завтрак по меню
Большой аквапарк, много активити, даже реальный тир и йога в гамаках..
Большое расписание с разными занятиями, детскими диско, программами , шоу на одной площадке, а потом ещё и концерты музыки на другой сцене
В общем!) отель отличный, в нём не может быть скучно никому, подходит для любого возраста, вернёмся через год, спасибо Вам большое!!!
20
Игорь К
Дата отзыва: 26 июля 2023
Отдыхали небольшой компанией в отеле в июле. Остались исключительно положительные впечатления! У отеля большая территория, нет столпотворения. Малоэтажные здания отеля расположены среди сосен, что создает уют и ощущение отдыха на природе. Территория вообще зеленая и очень ухоженная. В комплексе есть большое количество ресторанов на любой вкус, так что можно питаться в разных местах и наслаждаться разнообразием блюд. Пляж - песок, местами галька, в общем комфортный. Большое количество разных активностей на любой вкус, как для взрослых, так и для детей. Понравился аквапарк. Хороший СПА-салон, массаж на пятерку. Культурно-развлекательная программа вообще вне всяких похвал. Жили в отеле 7 дней и не возникало желания куда то поехать из-за скуки. Каждый день концерты, представления, живая музыка и вечеринки. Очень приятный персонал. Особенно удобно то, что у всех постояльцев есть персональный ассистент, через которого можно решать вопросы, связанные с нахождением в отеле. Не нужно звонить на ресепшн, а достаточно написать в чат или позвонить ассистенту.
20
samir y
Дата отзыва: 26 июля 2023
все было отлично, еда басейны , обмлуживание , особенно блогодарность Астстетнке Садаф очень приветливая и всегда готова помочь , недостатки чесно есть это ночной клуб как во всех нормальных отелях кому не спиться то танцует
20
Сергей Ч
Дата отзыва: 24 июля 2023
Отель хороший. Большая территория, очень зелёная. Есть разные пляжи, «кабаны», пирсы, на любой вкус. Основной ресторан неплохой, но видели и лучше, разнообразнее, но голодными не останетесь, нормально)) Но это компенсируется ресторанами a la carte, их несколько, достойные, но записывайтесь сильно заранее в день приезда) отдельно хочу отметить доп услуги в отеле. Очень позитивные и комфортные ребята. Фотограф - Мустафа, молодец, сделал хорошую фотосессию, хорошо контактировал с детьми, все четко, качественно. Водный спорт - Айхан.
20
Katia T
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отдыхали всей семьей с 10 по 23 июля 2023 года 😍
Отель-восторг 🙏
Отзывчивый персонал .
Прекрасная и вкусная кухня !
Ресторан Аля карт на высшем уровне .
Очень рекомендуем стейк хаус и итальянский 🫶
Детская анимация замечательна 🥳
Всем спасибо и надеемся вернуться в следующем году 🥰
20
Natalia V
Дата отзыва: 23 июля 2023
Наш 12ти дневный отдых.
Были в Кемере первый раз, прекрасный климат. Не влажный, приятный, часто утром ветерок. Везде горы. Сам отель просто утопает в зелени, хвои. Очень красивая и приятная, стильная довольно большая территория с ровными дорожками, где можно гулять в тени. Об отеле в целом много отзывов, расскажу детально о правде и мифах.
Общее впечатление от пребывания довольно хорошее, Нирвана Ме - это такая,знаете хорошая нормальная 5ка в которой стоит побывать. Где все по-человечески удобно и красиво. Однако, если вы привыкли к отелям типа Риксоса, Максу, как мы, то тут уровень будет, конечно, значительно ниже. И ниже он в деталях и общем сервисе. Вот вроде все хорошо, но всегда есть какие-то Но.
Отель семейного типа, тут очень много детей. И, что самое интересное, от детей не шумно, потому что они все базируются или на раскинутом пляже или в детском центре. Очень много наших соотечественников. Или же русских, кто сейчас живет заграницей . Люди в целом хорошие, спокойные, интеллигентные.
Вам подойдет этот отель, если: вы хотите найти вариант отеля уровня комфорт и чуть выше; сосны; горы; лежаки прямо у самой воды; нормальный импортный алко; если вы любите Аля-карты; если у вас есть дети и Вам нужны развлечения для них и формат детского сада.
Вам не подойдет этот отель, если: вы чутко спите и не любите сторонние шумы; ищете люкс за прежний ценник; ищете очень высокий сервис; едете девочками или мальчиками развлекаться; хотите пить грандиозные коктейли.
Номера: изучив все отзывы, мы выбрали обычный стандарт и очень были рады этому, т.к. наш номер находился в отличном месте, вдали от общего шума, плюс на первом этаже у номеров свой мини садик, закрытый со всех сторон зеленью.
Обычный нормальный номер, косметика L’occitane, уборка довольно хорошая и всегда до обеда уже чисто. Мини-бар могут забыть пополнить, нужно напоминать. Ремонт не самый свежий, но в целом приемлемый. Заселение проходит очень комфортно. Если что-то не так предлагают заменить номер.
Питание: система,когда за витриной Вам накладывают еду. Я считаю это плюсом, гигиена все-таки.
Холодные кондиционеры, толпа людей, конечно, портят впечатление, лучше сидеть на улице. Но там мухи, много мух… но, что делать. Зато вид на море. Очень много всякой выпечки, мяса, прекрасный выбор сыра и фруктов, вкуснейшие томаты черри и в целом хорошие овощи. Свежевыжатые соки на завтрак. Рыба базовая. Совсем - совсем нет морепродуктов. Это очень странно.
Однотипно все дни пребывания. Есть диетическое питание. В целом еды очень много и голодным быть невозможно. Очень спасают а-ля карт в обед и на ужин, там вкусно.
Обратите внимание, что тут нет фруктов на пляже. Тоже редкость.. особенно для нормальных отелей.
Тут есть Старбакс, мороженое, мексиканская кухня и лапшичная рядом с основным бассейном.
Много острой еды.
Десерты и шоколад в основном здании, все довольно вкусно.
Детское питание: в детском клубе. Тут есть супы (нормальные супы: борщи, куриные, с макароны, минестроне, с фрикадельками, из чечевицы), макароны, рис, пюре, отварные овощи или рагу, фрукты, овощи, молочко, соки, водичка, сладости базовые. Смеси Аптамил. Йогурт, кефирчик. Пюре овощные и фруктовые в баночках. Мясных пюре нет, только микс с овощами.
Завтраки в основном ресторане. Каши разные и на воде и на молоке. Мюсли, вафли, яйца, есть все, что нужно.
Родители часто обедают вместе с малышами в детском клубе - это очень удобно.
Бары: их много и везде одинаково. Слабая коктейльная карта и делают коктейли тоже не всегда вкусно, я бы сказала, как получится. Самые приятные бармены и классно делают в баре на пирсе. Алкоголь хороший и местный и импортный. Очень приятное местное игристое. Выбор алкоголя по бокалам достаточный.
А-ля карт: тут все довольно хорошо. Ресторан 24 часа очень приятный, многие тут обедают и ужинают. Так же, в большинстве можно прийти на обед. Сходите во все, самые - итальянский и турецкий на крыше с видом на море и горы, а так же стоит внимания Стейкхаус. Запись сложная, попасть не всегда получается, приходится напрягаться с этим вопросом. Во всех ресторанах очень вкусно готовят. Момент из сервиса: очень бегло и быстро накидывают еду на стол, а потом могут долго просто не подходить.
Уровень шума: тут много про это пишут. Да, все, что пишут правда. Отель шумный. По-началу испытываешь шок, как же тут жить. От хвои просто в ушах звенит громким стрекотом. Постоянно что-то врубается ночью, то шумный полив, то генератор со звуком, словно камаз ездит под окнами часами. Звукоизоляция в номере 0. Если сосед храпит - вы четко услышите.
От звука музыки вибрируют двери у входа и у шкафов до 12 - часу ночи.
Разговаривали с туристами, кто отдыхал в основном корпусе - рассказывали тоже самое. Очень шумно внутри, играет музыка.
Ко всему привыкаешь за время отдыха. В плане шума - сразу же при брони пишите комментарий отелю - номер в максимально тихом месте, удаленном от общего шума.
Пляж: всегда есть свободные лежаки, их тут довольно много и на песочке и прямо у воды, просто в метре и на траве. Не нужно бороться за место под солнцем. До 10-30 у бассейна спокойно найдете место.
Центральный основной пляж - камни большие на вход, обязательно берите тапки. Пляжи по бокам имеют лучший заход. Но, а самый лучший идеальный заход на пляже дайвинг центра, ровный пологий песочек. И хорошо купаться с пирса, вода кристальная.
Что смущает: на пляже не всегда чисто, окурки, может быть мелкий мусор, нет официантов, кто может принести напиток, нужно ходить самим везде. Опять же далеко не премиум подход.
На пляже постоянно ходят продавцы услуг, очень устаешь от этого. Как на рынке, честное слово.
Анимация: довольно большой выбор активностей, нет шума, как часто бывает, все как то комфортно и рассредоточено в этом плане. Очень много музыкального сопровождения. Везде во всех ресторанах, иногда на завтраках. Группы поют великолепно. Шоу следом один за другим до 12 ночи. Сначала детское шоу в мини клубе, потом шоу в амфитеатре, потом музыканты и дискотека. Нам очень понравилось, что меняются локации для активностей, так интереснее.
Детский клуб: прекрасное место, внимательные девочки, почти все говорят на русском, сам клуб - отдельное место, где и аквапарк и городок и столовая для детишек, игровые комнаты.
Коляска! Тут можно взять коляску для любого возраста с начала и до самого конца отдыха просто назвав номер комнаты. Берите даже для 3-4х летнего, некоторые расстояния большие.
По вечерам мини-диско и после него всегда разные приглашенные детские шоу, отдельные от взрослой анимации.
Персональные ассистенты: по сути - это когда вы пишите смс вместо того, чтобы звонить на ресепшн. Если вы привыкли к отелям высокого уровня, тут так не будет. Тут ассистенты не дают четкой информации и не ведут Вас так сервисно. Грубо говоря, пойдите вот туда и посмотрите. Часто путаются в информации про записи в рестораны. Поэтому знайте, в ресторан надо записываться дня за 4, иначе не попадёте.
Однако, когда мы несколько раз уточняли свои вопросы, нам в итоге предоставляли всю информацию, но опять же .. надо постоянно уточнять и уточнять.
На территория отеля можно покурить кальян, стоимость 30 евро.
Можно снять кабану на пляже, но не знаю, есть ли в этом смысл.
Массаж начинается от 160-180 евро за 1 сеанс. Кучеряво на мой взгляд для 1 массажа обычного уровня.
Шоппинг: пожалуйста, будьте осторожны. Гиды и продавцы заставляют Вас поехать на шоппинг под видом бесплатного такси и прогулки по городу. Но у Вас не получится это. Потому что, пока Вы не обойдете их магазины - Вас не отпустят и будут следить за Вами, запрещая зайти куда-либо. Мы это прошли, больше не хочется.
Если Вам нужны суверниры, берите такси и доезжайте до Риксос Сангейт, там целая аллея магазинов. 5 долларов в одну сторону. Кто-то наглеет и берет 10 долларов.
Русские карты - Юнион пей работают. Можно снять наличкой в лирах возле Риксос.
Если хотите погулять - ходит каждые 15 минут дешевый хороший автобус до Кемера. Там есть парки и морской порт.
Если сделать резюме: красивый отель с перспективой развития. Очень важно и это огромный плюс: за все время пребывания ребенок был здоров, никаких кишечек и вирусов.
Сервис нужно улучшать. Однако, я не могу не отметить, что природа, чистейшая вода и все-таки определенная гармоничная атмосфера создают больше хорошее настроение для отдыха. Детская анимация и Аля карт рестораны вытягивают, а так же чистота в номерах и на территории.
Если хотите ездить на экскурсии заранее изучите сайт ТРИПСТЕР, поищите там индивидуального гида по отзывам в Кемере. Потому что у туроператора цены просто невероятные в этом сезоне. И чем выше отель, тем больше вам будут предлагать только элитные варианты.
20
Марина К
Дата отзыва: 22 июля 2023
Добрый вечер, хочу поделиться отзывом в котором из 100% хвалы, хочется поставить 1000%. Хочу поблагодарю в первую очередь нашего ассистента Владу. Это высокий уровень профессионализма и обладание прекрасными человеческими качествами. Хочу отметить , что из всех сложившихся вопросов были решены все в течении не более 5 минут. Прекрасный сервис, красивый и грамотный подход к каждому Гостю. Очень вкусная кухня. Всем рекомендую бар , где готовят шашлык из креветок и Тако, и много вкусных полезных блюд помимо. Прекрасного повара Emrah, и его команду , всегда можно было изменить состав уже предлагаемого блюда. Спасибо приятным девочкам, которые убирали наш номер, и всегда при этом мило улыбались.
8
Олеся С
Дата отзыва: 21 июля 2023
Приехали мы компанией 10 человек! 3 номера взяли в бунгало,1 перемиум зоне. Не удивляйтесь если увидите фото,из премиум вилл,они очень отличаются от фото из интернета.
Мы с 11 часов бьёмся за заселение!
Персонал совершенно не хочет идти на уступки.
Ничего не хочет делать,для комфорта своих гостей! 4 часа уже мотаем нервы,не можем договориться!
Никогда ни за что не ездите в отель NIRVANA Mediterranean excellence !
Вы разочаруетесь,огорчитесь и измотаете все нервы!
Не поверите,верите уже 15:00 но нас до сих пор не заселили!
20
Andrei G
Дата отзыва: 20 июля 2023
Спасибо большое персоналу гостинцы!
Очень приветливые официанты, бармены и конечно ресепшен!
Прекрасная погода, отличная атмосфера и соответственно, идеальный отдых!
Жаль только то, что отпуск рано или поздно заканчивается и будем ждать следующего!
16
дарья
Дата отзыва: 18 июля 2023
1) территория.
Зеленая, довольна ухоженная, но после 16:00 официанты не справляются и грязные тарелки и посуду не успевают убирать.Ужасные кусачие мухи , там где еда . По вечерам на каждом углу живая музыка - восхищение !
2) море.
Для детишек нужно взять специальную обувь, камни довольно большие. Море чистое. Дорожки деревянные к морю в жутком состоянии , торчат гвозди .
Персонал старается насыпать песок .
3) еда.
Много фуд-кортов. Каждые 10 метров разная еда . Кукуруза , мороженое , мексиканская кухня , очень вкусные креветки на гриле, который делал повар Эбра и тп ! Голодным не останешься!
Все вкусно!
Но совсем не понравилась еда в главном ресторане. Атмосфера столовки . Ковидные ограничения везде сняли , но не здесь . Приходится ждать постоянно еду , приходится просить добавки . 6 дней я просила сделать омлет с теми индигридиентами с которыми я хотела , но так и не получила . Потом просто уже отпустила это и ела , какой дадут.
Очень разочаровало,что нет апельсинового фреша! Яблочный , томатный , морковный , огуречный есть . А самого простого для детишек нет … странно и только на завтраках соки.
Плюс , что в главном ресторане бесподобные сыры ! Шикарный выбор ! Ничем не хуже французских ! С плесенью около 5-8 видов ! Здесь твердая 5!
Обязательно попробуйте мясной аля-карт. Шикарный и стоит каждого рубля.
В барах просите алкоголь нужной вам марки - бармены очень хорошо делают коктейли !
4) персонал.
Очень стараются, обсуждайте все вопросы и претензии с ними , все решат очень быстро. У нас было много вопросов. Уладили все . Мехмеду отдельное спасибо за всё !
Шикарное обслуживание в виллах( габанах ) на пляже !
5) номер.
У нас с видом на море был . В здании , где главный ресторан. Вид шикарный .
Ужасно не удобные кровати .
С подушками решили , есть Меню подушек уточняйте у вашего ассистента.
Уборка посредственная, сделали замечание нашей горничной , она перестала даже здороваться. ( не хотели мы 4 день спать на испачканном шоколадом белье).
6) мини - клуб .
Девочки стараются. Только Хотелось бы побольше игрушек. Постоянные шоу , занятия , Активити . Мой сын обожал Дашу ! Человек любит детей и горит своей работой ! Спасибо огромное ей отдельно! Она всегда придумывала игры для каждого ! Будем очень скучать по ней.
Итог: тк сейчас Турция стоит огромных денег , это не плохой вариант. Я бы хотела вернуться . Но после ремонта . Замените дорожки деревянные на море, габанны платные на море требуют реставрации , дизайн номеров чрезвычайно прост.
20
Cruiser04038668927
Дата отзыва: 18 июля 2023
Замечательный отель,замечательные номера. Удобный пляж, комфортные шезлонги. Отличный сервис и питание. Крутой аквапарк. Всегда интересные шоу. Отдыхали семьёй,с детьми 11 и 12 лет. Все в восторге от отдыха. Спасибо.
20
Polina
Дата отзыва: 17 июля 2023
Я в восторге от этого отеля. Было очень круто. Не хотелось уезжать. Отель большой просторный, много зелени, бассейны очень классные. Очень красивое море. Номера очень светлые,уютные,каждый день убирают. Еда просто великолепна,глаза разбегаются, не знаешь что и выбрать,все очень аппетитно смотрится
и очень вкусная! Каждый день шоу,на пирсе вечеринки! Аниматоры тут просто огонь, особенно детский аниматор Дарья, ребёнок был восторге от неё, киц клуб просто что-то не реальное,каждый день активити и всегда новое,ребёнок не скучает, а мы родители не боялись оставлять. за каждым ребёнком смотрели очень хорошо! Нам очень понравилось, обязательно приедем ещё!
8
Gagarina
Дата отзыва: 17 июля 2023
Были в прошлом году, понравилось очень, вернулись снова, несмотря на очень значительное повышение цены и посоветовали друзьям, такое ощущение, что приехали в другой отель. Непонятно как за год можно было так измениться. Море то же, пляж, но концепция и менеджмент просто кошмар. Для начала все таки хочу поблагодарить людей, которые действительно работают на совесть, спасибо большое аниматорам Юлии и Шуге, а также повару Амра, который жарит креветки и готовит лапшу, все эти ребята работают на совесть и действительно любят и уважают клиентов отеля. А вот дальше начнется неприятное, прежде всего стоит сказать, что отель устал и требует как минимум чтобы его отмыли, как максимум, пора бы уже сделать ремонт. Мы попали в отель в праздник, огромные толпы людей везде, не хватает лежаков, столов, персонала, но если бы только это. Отдыхающие с утра занимали места личными вещами в баре, в концертной зоне, в зоне лежаков по всему отелю, выглядело это как вещевой рынок. Но если даже повезет и вы найдете местечко, то чашку кофе будете ждать от 25 до 40 минут, персонал очень старается, но один человек не может обслужить несколько десятков гостей это очевидно. Вечером за ужином в эти дни грязную посуду со стола не убирали на разу, за полтора часа !!!!! со стола не унесли ни одной тарелки, я как-то иначе представляла себе отель люкс уровня. Вечером в баре на каждый освободившийся стул была очередь из нескольких человек. В этом году отдых обошелся мне прилично дороже чем Мальдивы весной, куда я летела не экономом, просто нет слов. Два дня просила встречи с менеджментом отеля, встретились, мне высокомерно сообщили что много отдыхающих и ситуация решается…Теперь вопрос, если отдыхающих больше, чем отель может обслужить это проблема гостей или отеля? Вай фай отвратительной, пыталась работать, но на такое количество гостей трафик явно не рассчитан. Чтобы компенсировать неудобства, менеджер щедро предложила писать жалобы в чат консьержа, а потом предложила пользоваться пирсом Калипсо. На пирсе было написано, что там есть куча сервисов - полотенца, напитки, закуски и прочее, по факту оказалось что это пустой пирс с пустыми лежаками без полотенец, куда никто из персонала, кроме спасателя, не заходит, супер щедрая компенсация, могли бы с таким же успехом предложить бесплатно полежать в саду или на пляже …Когда праздник закончился людей стало меньше, но это не спасло ситуацию, заказать ресторан аля карт удалось только со скандалом, потому что "на ближайшие дни мест нет, в отеле большая загрузка, мы стараемся помочь всем отдыхающим", я не знаю, кто эти отдыхающие, но мне за две недели, не смотря на то, что у меня была не самая дешевая категория номера, к сожалению в их список попасть не удалось.При этом мне стали рассказывать, что у меня есть бронь (которой я не делала) но на другой день, то ли это такой бардак в делах, то ли делается специально, чтобы меньше гостей пользовалось аля карт я та и не поняла, но разбираться сил и желания уже не было.
Отель лоялен к размещению с животными, это прекрасно, но я не лояльна к тому, что пока я сижу в баре на меня летят брызги от мокрой лающей собаки, которая вдруг решила отряхнуться рядом со мной.
Было еще много неприятных моментов и мне искренне жаль, что такой прекрасный отель с такой прекрасной территорией и концепцией так испортился.
12
Елена К
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отдыхали с 1 по 11.07.23, семьей и с друзьями с маленькими детьми) До декрета я работала в туризме более 7 лет, со мной отдыхала свекровь и подруга, которые работают уже более 20 лет, мы много повидали отелей в связи со сферой деятельности, поэтому изложу факты:
в отеле большая, ухоженная, очень красивая территория;
прекрасный пляж, за ним следят, убирают камни, сам пляж песчаный и заход в большинстве мест идеально песчаный, единственное когда в море шторм, то камни моментом намывает, это надо понимать все же это Кемер - за пляж прямо твердая 5 и благодарность, нам тапочки не потребовались;
за чистотой территории и пляжа следят очень хорошо;
хорошие номера superior и cedar house, чисто, хорошо оснащены, есть все необходимое, мини-бар регулярно пополняют, вся косметика локситан, тапочки меняют каждый день, халаты для деток - в общем все есть под уровень 5-ки
-
тут самое печальное;((
в отеле больше всего номеров cedar house, они идеально подходят семьям с детьми и раскинуты по всей территории отеля и у них совершенно нет никакой шумоизоляции и все места анимации, расположены так, что в абсолютно ВСЕХ cedar house до 00:00, а то и до 01:00 дико шумно от музыки, которую включают на таких Гц, что ни беруши, ни подушки не спасают, заснуть невозможно, если Вы или дети чувствительны к звукам!! Ощущение, что живешь прямо на танцполе дискотеки(((( И что самое печальное, персонал прекрасно это знает и понимает, и никак не готов решать этот вопрос( Нас поселили сначала прямо за амфитеатром, спать там невозможно, утром мы попросили переселить нас, и Вы должны понимать все домики forest view находятся вблизи амфитеатра с вечерней анимацией, максимально отдаленные домики, которые нам предложили с доплатой с видом на бассейн (это небольшой бассейн на несколько домиков, ближе к дороге), доплата довольно внушительная и мы ее оплатили только ради тишины и удаленности от анимации, в итоге громкий звук конечно же там тоже был, но не такой и спать с берушами уже было возможно, но последние 3 ночи звук был столь сильный , что снова ничего не помогало (в одну из ночей приезжал знаменитый ди-джей и этим оправдывали неадекватный уровень звука, но в оставшиеся 2 ночи звук все-также был супер неадекватным).
Чтобы спать спокойно тем, кто с детками ложится рано, стоит бронировать номера superior или лагун, они удалены от анимации и там полнейшая тишина. Если уровень шума значения не имеет и Вы любите поздно ложиться, то смело заселяйтесь в cedar house))
- в номерах в ванных комнатах откровенно не хватает крючков и полочек для удобства хранения, висит один крючок для полотенец при том, что в номере проживает 3-4 человека, нет выдвижных ящиков, чтобы разложить свои банные принадлежности
- детская анимация низкого качества, приглашенные артисты более менее и деткам нравятся, но мини-диско проводят девочки с кислыми лицами, тексты песен не знают, когда случилась накладка со звуком и запись отключилась, они встали как вкопанные и даже не могли продолжить «зажигать», хотя одни и те же песни и танцы каждый день весь сезон, по детской анимации это пока откровенно худший отель из всех, что нам довелось повидать
- детская анимация проходит в таком месте, что там нет и дуновения ветерка, там крайне душно и сидишь словно в сауне, ситуацию могли бы исправить пара вентиляторов!
- официанты в основном ресторане , за исключением пары, которым мы очень благодарны, не расторопны, не стремятся убрать тарелки и предлагать напитки, за стаканом воды побегать приходилось
- еда под стеклом и ее накладывают повара, это мб очень выгодно отелю, но очень неудобно его гостям, в большинстве отелей уже отменили стекла, тут нет
- выбор еды каждый день один и тот же от слова совсем, да довольно себе приемлемый, не на взыскательный вкус, но все вроде бы есть необходимое
- арендовали домики на пляже, сервис там безупречный и за это благодарность, но сама кабинка грязная, там не стелют ни простыни свежие, ни полотенца, находиться неприятно, поэтому мы сами набрали полотенец чистых и застели всю мебель
Отель оставил о себе смешанные чувства, пляж и территория вроде бы потрясающие, и на пляже в море мы проводили больше всего времени и хотелось бы за них поставить 5, но все остальное вызывало расстройство и несоответствие уровня цен для РФ и качества, которые мы получаем в ответ. Отель 5-ка с -, точно не премиальный уровень и даже на 5 не тянет.
Забыла упомянуть, в отеле есть система личных ассистентов, сначала это очень располагает и кажется заявкой на индивидуальный подход, но по факту вместо решения реальных проблем мы получили вежливые отписки, поэтому персональный ассистент ничем не отличается от звонка на ресепшн, где и так 24 часа помогают и решают вопросы гостей.
20
Gala
Дата отзыва: 14 июля 2023
Прекрасный бармен Мухамед на большом пирсе Нирвана , лучшие напитки и не только в этом отеле! Рекомендую всем гостям, лучшая клубничная маргарита и не только) а еще очень приятный человек и прекрасно говорит по русски. МОЛОДЕЦ!
12
Марина Ч
Дата отзыва: 13 июля 2023
Недостатки: персонал на ресепшн практически не общается с гостями, на входе сидит кучка девочек с телефонами , которые даже не смотрят на гостей ничем на вопросы помочь не могут;
В концепции отеля практически нет взрослой анимации , за 3 недели мы не встретили ни одного аниматора , который бы с нами познакомился или предложил какие либо активности .
В ресторане не совсем шведский стол - еду нальзя самостоятельно брать , сотрудники накладывают вам в тарелку как в пандемию .
Центральная аллея отеля весь день используется для грузового транспорта и персонала , что очень возмущает туристов.
Очень разочарованы, что цена качество не соответствуют .
Понравился Мини-клуб и утренняя йога .
20
Александр В
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отличная пятерка в Кемере для семейного отдыха! Рекомендую!
Еда: богатый выбор морепродуктов как в ресторанах, так и в кафе (настоятельно рекомендую кафе Noodle рядом с главным бассейном. На гриле работает Emroh, дружелюбнее этого повара я еще не встречал! Готовит ОЧЕНЬ вкусно шашлычки из мяса и креветок! всегда очередь к нему, он там звезда)))) правда молодец!!!
Сервис: официантов в ресторане и кафе можно ждать долго, но щедрые чаевые творят чудеса))) вас будут ждать каждый день и на столе будут ждать любимые напитки)
Инфраструктура: отель большой, есть все!!! природа и ухоженность территории радует глаза
Анимация, развлечения: традиционно в Турции с этим все в порядке
Детский клуб: стандартный
Бары: иностранные качественные напитки бесплатно в изобилии
Анимация: для молодежи привычных аниматоров возле бассейна нет. Причина - отель семейный, одинокие почти не встречаются
Питомцы:есть комфортные условия для размещения дом животных
Однозначно рекомендую семейным парам с детьми и питомцами!
20
Александр В
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отличная пятерка в Кемере для семейного отдыха! Рекомендую!
Еда: богатый выбор морепродуктов как в ресторанах, так и в кафе (настоятельно рекомендую кафе Noodle рядом с главным бассейном. На гриле работает Амбер, дружелюбнее этого повара я еще не встречал! Готовит вкусно, всегда очередь к нему, он там звезда)))) правда молодец!!!
Сервис: официантов в ресторане и кафе можно ждать долго, но щедрые чаевые творят чудеса))) вас будут ждать каждый день и на столе будут ждать любимые напитки)
Инфраструктура: отель большой, есть все!!! природа и ухоженность территории радует глаза
Анимация, развлечения: традиционно в Турции с этим все в порядке
Детский клуб: стандартный
Бары: иностранные качественные напитки бесплатно в изобилии
Однозначно рекомендую семейным парам с детьми и питомцами!
12
Talvin Kulta
Дата отзыва: 10 июля 2023
Учитывая стоимость проживания и то, что отель позиционирует себя как luxury, ожидали большего. В реальности отель оказался просто хорошей пятеркой.
1.Пляж. В Бельбиди каменистый берег. Отель намывает песок, поэтому часть пляжа песчаная. Но заходить в море надо аккуратно, можно стукнуться о камни, так как не все камни удается покрыть намывным песком. Вход в море пологий. Береговая линия около 900 метров. Три пирса. Один – бесплатный, там находятся лежаки с зонтами и бар. С пирса прыгать в воду запрещено. Два пирса – платных (для тех, кто снимает кабаны). Также есть довольно большой участок пляжа с лежаками и зонтами. Место можно всегда найти. Пляжные полотенца выдают около бассейна и у пирса. Полотенца в хорошем состоянии, всегда есть в наличии. Лежаки норм, зонты требуют замены: у многих торчат направляющие вверху (слетели пластиковые заглушки), можно травмироваться. Зонты не плотные, создают скорее полутень, а не тень. Условно пляж можно разделить на две основные части: лежаки с зонтами и зона с кабанами (белые на пирсе и коричневые на берегу). Мы кабаной не пользовались, но на вид коричневые кабаны довольно потрепанные. Отдыхали 14 дней. Из них 3 дня море было грязное, причем в один день было большое коричневое пятно, похожее на сброс канализации. Все 14 дней море было спокойное, волн не было. На песчаной части пляжа около берега море часто мутное, особенно во второй половине дня, видимо и-за того, что там около берега постоянно плещется много маленьких детей. Если пройти на край пляжа, где кабаны, то море более прозрачное за счет того, что берег каменистый, там заход в море по мешкам с песком.
Удивил тот факт, что напитки на пляж официанты приносят в стекле. При нас одна шумная кампания, уже навеселе, разбила стакан. Осколки остались в песке.
Самым негативным фактором на пляже для нас было постоянное присутствие всяческих торговцев кожей, шубами, часами, золотом, массажем, шоппингом, фотоуслугами, парашютами и т.д. Подходили каждый по несколько раз в день ежедневно. Общаются агрессивно, в стиле «вы тут отдыхаете, а мы тут в жаре работаем, деньги зарабатываем». Каждому приходилось обьяснять,что в их услугах мы не нуждаемся. Я не понимаю, почему отель, который позиционирует себя как luxury, допускает всю эту торговлю на пляже. Неужели люди, заплатившие немалые деньги за отдых, не имеют права расслабиться на пляже и постоянно не отмахиваться от настойчивых комивояжеров?
2. Мы жили в Cedar House Forestview (кедровый домик). Щитовой деревянный домик, крыша покрыта соломой. Для жаркого времени года отлично. В сезон, когда не очень жарко и дожди, думаю, что там будет сыровато, в это время лучше выбирать номера в каменных корпусах. Для жителей кедровых домиков рестораны Sea Club и Welldone Steakhouse входят в стоимость проживания. Перед домиком была небольшая лужайка с соснами и гамаком. Очень приятно полежать в гамаке под соснами. Наша лужайка была закрыта от посторонних глаз кустами, но не у всех домиков это так. Минус нашего домика был в близости к амфитеатру. До 12 ночи громкая музыка. В домике все работало. Уборка нормальная. Но сам интерьер, особенно санузел требует ремонта. Дешевая плитка, плохо положенная, затирка в швах начала цвести, на потолке начала образовываться плесень, на мебели в ванной стала отходить покрытие. По европеским меркам санузел соответсвует отелю 3 звезды, не выше.
В номере были минибар, мы им практически не пользовались. В ванной комнате были гели для душа, шампунь, конлиционер, молочко, все марки L’Occitane. Все эти средства пополнялись ежедневно. Расчески, зубная паста и щетка, пенка для бритья и станок, ватные диски, прокладки. Из всего этого великолепия пользовались только ватными дисками, которые закончились и больше не поплнялись. Пришлось ползоваться покупными.
У нас был номер на троих взрослых. При заезде были заправлены двухспальная кровать и один диван. Но при этом в номере было только два халата и два стакана. Пришлось просить дополнительные принадлежности.
В отель мы приехали в 14.00. Персональный ассистент Садаф сказала, что номер готов, но нет свободных электрокаров отвезти нас в домик и попросила нас подождать и пообедать. Садаф сказала, что вещи можно оставить прямо за столиком в лобби, никто их не возьмет. Мы так и сделали. В результате у нас пропали букеты, которые вручил нам туроператор по прибытии. Садаф пообещала, что их найдет. Но так и не нашла. Мелочь конечно, но неприятно.
3. Питание. Здесь можно поставить твердую пятерку. Отель не экономит на еде. За 14 дней не разу не было проблем с желудком. В основном ресторане раздача через поваров, кладут ровно столько, сколько просишь. Единственный минус – отсутствие нормального апельсинового фреша, вместо него подают разведенный концентрат с добавлением мякоти, вкус ужасный. Старались каждый вечер ходить в алякарт, поэтому всего три раза ужинали в основном ресторане. Чтобы записаться в алякарт надо проявить настойчивость. Запись через персональных ассистентов. Мы хотели записаться заранее, чтобы иметь план на несколько дней вперед, но нам наш ассистент сказала, что так нельзя. Записывались с утра в тот ресторан, где были места. Вот это постонное выклянчивание ресторанов утомляло. В итоге за 14 дней побывали в Sea Club, Welldone, Ginger, Сhi, Ukio, Myhn. В Bosforus и Gusto так за 14 дней попасть не удалось.
Sea Club – рыбный ресторан на берегу моря, прекрасная кухня и обслуживание, вид изумительный. Welldone – мясной ресторан, отличная кухня и обслуживание. Ginger – суши-бар на пирсе, обычно платный, но в честь kurban bairan был включен в стоимость проживания. Отличное обслуживание и еда. Ukio – ресторан японской и китайской кухни, находится в основном корпусе на крыше. Красивый вид на горы и море. Суши понравились. Китайская кухня не очень. Chi – веганский ресторан на любителя. Еду подавали молча, без комментариев. Myhn – ресторан турецкой кухни. Нам не повезло со столиком, он был около сцены, музыка было просто оглушительная, сбежали, не дождавшись десерта. Турецкая кухня не понравилась. Ягненок был холодный, поэтому не очень вкусный.
Обедали либо в основном ресторане, либо в алякартах (запись не требуется). Особенно понравились бургеры в Welldone и пицца в Gusto. Очень жаль, что не удалось побывать в Gusto на ужине.
Отдельно стоит отметить работу ресторана Fellini. 247. Очень вкусно, хорошее обслуживание.
Кондитерская – очень вкусные конфеты и десерты. Мороженое на развес, вкусное. Мороженое в упаковках можно взять в баре около аквапарка.
Старбакс – очень часто не работала кофемашина.
4. Бары. В основном баре у бассейна очень сложно дождаться официанта, чтобы сделать заказ. Их не хватает на такое количество отдыхающих. Коктейли делают плохо. Барменам явно нужен тренинг с последующим зачетом. Если не проконтролировать, то коктейль будет сделан из местного алкоголя.
Понравился как работает только один бармен на пирсе, очень грамотные коктейли.
5. Территория отеля на твердую пятерку. Очень ухоженная и большая. Вид на горы шикарный. Интернет практически везде работал отлично, иногда только на пляже были проблемы.
4
Татьяна К
Дата отзыва: 09 июля 2023
Первый день был замечательный . Сотрудники улыбались , помогли с номером . Мы позвали к нам своих детей с внуками ! Ждали прекрасного отдыха и получили очень не приятные ощущения.
Плохая уборка отеля , но главное это мой день рождения . Два дня я бронировала ресторан и пыталась создать прекрасный праздник в кругу семьи . Настал день х. Мы пришли и нашей брони не оказалось ! Потом нас все таки посадили и никого украшения стола не было . Конечно , моя дочь все уладила .
Официанты очень хорошо работают к ним нет вопросов . Ребята очень стараются !
Пицца в главном ресторане на пиццу не похожа . Дешевая колбаса в пицце пепперони … супы ужасные внук голодный .
8
дарья
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле . Номер комнаты 2111 с видом на море . Номер хороший категории , но что мы получили … жутко пыльный номер , обшарпанные стены , грязный балкон, с грязными окнами . Территория отеля не блещет частотой и красотой. Около бассейна никто не убирается. Пляж тоже грязный. Сказать , что расстроены -ничего не сказать . Лифты , я сначала подумала это грузовые , но нет это главный лифт в главном здании. Встречала нас девушка Владислава , сначала все очень мило , но на любое замечание сразу меняется настроение и заинтересованности я не увидела в клиенте. Сняли виллу на море . В ней нет ни душа , все в ужасном состоянии. А стоит это приличные деньги.
Очень старый отель , требующий ремонта . Еда хорошая . Но для нас важна частота и красота отеля тоже . Жалко денег .
20
Луиза Я
Дата отзыва: 06 июля 2023
Еда 5 мы даже ни в один а ла карте не сходили, тк было очень вкусно на шведском и в детском ресторанах. Тут и безмолочное меню для аллергиков-детей, и паровое меню и для веганов. Детские фруктовые, овощные пюре, йогурты и тд отдельно в специальных холодильниках маленьких, чтобы и ребенок мог сам выбрать.
Море 5 пологий пляж с песком, как я и просила турагента
Виллы 5
Сервис/персонал тоже 5
Детская и взрослая анимация 5
Выбрали отель по отзывам и видео обзорам, остались очень довольны, все ожидания оправдались.
20
Эдуард А
Дата отзыва: 05 июля 2023
Отель идеален,но дам совет,узнавайте есть ли праздники в период вашего пребывания,так как мы попали под праздник курбам байрам и 3 дня была с 10 вечера до 12 была 1 и та же программа,турецкие знаменитые певцы.
Но в целом отель шикарный,огромный,красивый,сервис на высоте,никаких недочетов нет,в 9 вечера шоу в амфитеатре великолпены,после праздников с 10 до 12 ночи дискотека,музыка топ,еда бомба,возле главного бассейна уличная еда,мексиканская кухня,удоны,соба разных видов,хот доги,пита с мясом и т.д.
Отдаю должное прекрасным консультантам Карине и Софии,в любое время ответят,помогут,все расскажут,покажут.
20
Наталья З
Дата отзыва: 05 июля 2023
Как-будто в сказке . Исполнялось любое желание, моментально устранялись любые проблемки. Нам помогали Карина и София, потрясающие сотрудницы , очень удачный мини-коллектив . Солнечные, всегда с улыбкой девушки. Все в Нирване очень вкусно. Рестораны на территории отеля разнообразные и приятные. Мне очень турецкий понравился. К клинингу претензий вообще нет. Уборка идеальная. Внизу от главного бассейна подают мороженое, все время удивлялась сотруднице, которая с терпением и улыбкой обслуживает толпы детей вокруг прилавка. В редких перерывах между едой отдыхающие брали жареных креветок и спагетти с овощами в кафе рядом с мороженым . Готовят креветок на шпажках очень классные парни, веселые, говорят вперемежку на всех языках. И еще хочется отметить отличные шоу по вечерам . Это нечто ! Коллективы из южной Америки и Африки круто отжигали . Нирвана, спасибо! Карина и София , спасибо! Все было волшебно. Кстати, мы отдыхали компанией из 7 человек. У всех только положительные эмоции
20
Елена Л
Дата отзыва: 04 июля 2023
останется в нашем ❤️. Все на высшем уровне. Мы бывалые - многодетные туристы 😁👍. В Nirvana - Персонал, обслуживание, еда 🤤, территория просто волшебная- все ухоженное, зелёное, чистенькое.. Видимо все это делают феи, потому что мы вообще не замечали, когда успевают мыть, поливать, стричь - Браво.. Аквапарк - просто супер (единственное мало работает 🤣можно и с 10:00-13:00..не хотели дети уходить..), на будущее добавьте пожалуйста ещё горок - таких чтоб Ах😆 и мы вернёмся не раз 😁. Работники аквапарка - все как один - заботливые пчелки!👏🏼толкучки нет, никто не врезается, всегда улыбчивые, успевают за всеми детьми смотреть, всегда на чеку👍🏼!
Пляж отличный - море, море.. вода прозрачная. всегда есть свободные лежаки (и НЕ НАДО вставать в 5утра, чтоб занять место на пляже 😉). И вообще особенность этого отеля в том, что при полной загруженности, ты как будто в свободном отеле отдыхаешь, массово с людьми не пересекались.. Всегда везде есть места, очень просторно и продумано 💯. Рестораны : Повара, Гуру - мангалов, Официанты-заботушки, всем, всем, всем Огромное Спасибо ❤️-вы профи👏🏼.
Номера.. Вот тут при броне, надо быть очень внимательным.. Номера есть роскошные и "так себе." . Нас сначала поселили в "так себе" 😒 детская - чулан в прихожей, без окон ... Но потом услышали нашу мольбу и переселили нас в номер-мечта☺️. Хотя категория была одинаковая family suit.. Ассистенты всегда на связи - очень удобно, помогают в любых вопросах. 👍🏼. Нам все очень понравилось, благодарим "Nirvana mediterranean" за прекрасный отпуск. 🏖️🏞️Пожелания : комоды в номера 😁.. И какие нибудь развлечения (пока аквапарк не работает 😁) для детей 10-16лет🙏 ..
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 02 июля 2023
Все очень хорошо, впрочем как и всегда, отель не стоит на месте, развивается, немного удивило отсутствие фруктовой лавки и слабый интернет на баре на пирсе, в остальном всё выше всяческих похвал, спасибо Нирвана! ____________________
20
Яна Б
Дата отзыва: 01 июля 2023
Территория и пляж
Отель окружен горами, территория зелёная и ухоженная, все в соснах, пальмах и буйной растительности. Есть тень, и это приятно в знойные дни.
С пляжем не все гладко. Одна часть песчаная - песок на берег «намывают» прямо из моря. Другая часть пляжа каменистая, детям нужны специальные тапочки. Вход в море либо по камешкам, либо по специальным настилам, либо по песку (в той части, где намывают). Так что если любите идеальные гладкие пляжные полосы, то это не ваш вариант.
Рестораны и еда
С питанием все хорошо. Даже в основном ресторане вкусно. Есть мясной, рыбный, итальянский, турецкий а-ля карт рестораны. Также шоколатерия с десертами собственного производства, ресторан для вегетарианцев, джелатерия, Старбакс.
Все напитки включены, в том числе алкоголь.
Развлечения
Тут все стандартно для Турции. Йога, боча, фитнес-клуб, спа. Для детей работает детский клуб, но наш ребенок не ходил.
На территории нет аптеки. Есть мини-маркет, ювелирка, магазины с одеждой только что открылись.
20
Елена А
Дата отзыва: 28 июня 2023
Райский уголок где действительно всё включено!!!
Всё на высшем уровне! Великолепный сервис, внимательный и отзывчивый персонал, очень красивая, ухоженная территория, комфортный и просторный номер (проживали в кедровом домике,) первоклассное питание, отличная организация вечерних мероприятий!
Отдельная благодарность всему персоналу Спа-центра с огромным спектром услуг, девочки вы просто волшебницы)))
А самое приятное отличные условия для активного отдыха, за 10 дней успела походить и на Аэро йогу и на Стрейчинг, на Аквааэробику, Зумбу и даже научилась Восточным танцам, всё это благодаря лучшему в мире тренеру Юлии!!!! Большое СПАСИБО ей за такую многопрофильность, умение заинтересовать, индивидуальный подход, простой и очень эффективный метод обучения!
После отдыха в Нирване другие отели абсолютно потеряли свою привлекательность.
Сюда хочется возвращаться снова и снова!!!!
20
Curious66869406661
Дата отзыва: 27 июня 2023
Замечательный отдых в Нирване! Отдыхали семьей. Проживали в седар хаус домиках, очень понравилось! Убирались каждый день, в номере есть все самое необходимое (средства личной гигиены, зубные щетки, бритва, пена для бритья и другие разные мелочи). Свой бар на несколько домиков, очень удобно🥂 утром проснулся, а тебе уже кофе несут!!! Анимация каждый день, чистое море, еда очень вкусная! Прекрасные Аля рестораны!!! Отель произвёл только положительные эмоции! 100% рекомендуем!!!
8
Miss Criticism
Дата отзыва: 25 июня 2023
Сказать по правде, Nirvana ME оказался худшим из турецких отелей, которые позиционируют себя как Premium, где мы были.
Первые несколько дней нам все нравилось, кроме обслуживания в главном ресторане и барах (оно отсутствует полностью - официанты видят свою работу только как уборку столов, когда люди уходят, что очень странно в принципе, первый раз такое видим - приходишь, и к тебе никто не подходит и не предлагает напитки и не подойдет, пока не махнешь несколько раз (в ресторане, в баре не подходят никогда). Кроме того, в зоне кедровых домиков, а это половина территории отеля, музыка орет даже не до 23.00, а часто до часа или двух ночи, при этом шумоизоляция отсутствует. Это очень странно, если отель позиционирует себя как семейный.
Еще общий момент: использование аналогов напитков, а не оригинальных. Например, в апероль шприц настоящий апероль лили всего несколько раз, а потом он у них кончился, и лили аналог. Вероятно, тоже итальянский, но дешевле. Это прям огромный минус, первый раз такое в "премиум" отеле.
Далее, сервис персональных ассистентов. Разумеется, там нет ничего персонального, но этого никто и не ждет. Просто guest relations пересадили в WhatsApp. Сидят там девочки, которые не могут решать проблемы так, как положено. Основной их функцией является бронирование а-ля карт ресторанов (в них, кстати, отличное обслуживание, в отличие от общего и баров), но даже это устроено странно: якобы забронировать можно только на 3 дня вперед, но даже с утра оказывается, что все через 3 дня уже занято. Нам удавалось забронировать заранее, но только потому, что мы настаивали на бронировании за пределами 3 дней. Итальянский и испанский а-ля карты абсолютно не вкусные, турецкий неплох. Стейкхаус и рыбный (платные для стандартов и бесплатные для других категорий номеров) хорошие.
Кроме того, были всякие неприятности, случавшиеся лично с нами. В грозу ночью в нашем домике полилась канализация в ванной, у соседей тоже. На ресепшене предложили сменить номер. Ночью с ребенком. Хотя дождь кончился и вода откуда могла, уже утекла.
На следующий день мы пришли в забронированный заранее стейкхаус, а там частное мероприятие, и персональные ассистенты даже не подумали как-то исправить ситуацию (например, предложить другой ресторан - всегда есть свободные 1-2 столика), просто констатировали факт, мол, извините, там мероприятие.
Только после того, как мы позвали пообщаться менеджмент, нам прислали вино и фрукты в качестве извинений (что мешало это сделать сразу? Они никому не нужны, но это бы показало, что отелю не все равно, что гостей затопило 💩).
Шатры недорогие (стандартам 65 евро, домикам 50% скидка, виллам бесплатно), но на сотню шатров 1-2 официанта, соответствующий сервис...Ну и сами они убитые и особо их не убирают: один раз в ящике был чей-то купальник, второй раз детскип обучалки всякие. Но плюс - возможность пообедать в ресторане при пляжном клубе бесплатно. Обеды там хорошие.
Вишенкой на торте стало, как выяснилось, ежегодное мероприятие Kilit Hospitality Group по награждению турагентов, которое проводилось на второй неделе нашего отпуска. Отель наводнили агенты со всей России и семьями. На их ивенты оттянули персонал, и без того отсутствующий сервис стал еще хуже. Появились огромные очереди в барах и кофейне (чего не было до мероприятия, хотя отель был полностью заполнен), для них закрывали пирс, устраивали тусы до 3 утра, при этом в барах напитки стали хуже в день начала мероприятия, но страдали от этого те, кто приехал за деньги, а не бесплатно.
Многие люди жаловались на еду. Это странно, мы обычно так делаем, но тут еда была вкусная, и приготовлена хорошо, и в основном ресторане, и в а-ля картах. Пообедать можно много где, кроме основного ресторана. Кроме красивой большой территории, пожалуй, это был единственный плюс.
В общем, в отели этого Килита мы больше не поедем, и другим не рекомендуем. Видимо, они не очень понимают, что такое хороший сервис и комфорт гостей...
20
Alīna L
Дата отзыва: 23 июня 2023
Приехали в отель на 7 дней, остались довольны. Отдыхали семьей.
Для более молодых гостей, желающих оторваться, отель не совсем подходит. Я бы сказала, что отель более семейный, предназначен для спокойного отдыха. В целом отдых нам очень понравился. Безусловно, во всем всегда можно найти минусы, но плюсов намного больше. Из того, что не совсем понравилось это то, что в 8 утра к нам приходили с уборкой (что нам показалось максимально странным), а в 9 утра к нам стучались с мини баром, что тоже было странно, поскольку мы в это время еще спали и каждый день нас будили работники.
В целом, персонал очень дружелюбный, территория отеля очень красивая и отель действительно на уровне. Спасибо Nirvana!
20
Счастливая Д
Дата отзыва: 22 июня 2023
Очень понравился отдых в этом отеле, красивое место, чистые номера, спокойно, уютно. На территории есть чем заняться, никуда и ходить не нужно 😁 мы даже не всё успели за неделю) Персонал очень дружелюбен, нам очень повезло с нашими ассистентами Карина и София, спасибо вам огромное ❤️ в любое время дня и ночи очень быстро отвечали, в первые дни нам было бы сложно без них сориентироваться. А также шведский стол - это что-то невероятное, безумно вкусно, для любителей покушать здесь точно понравится 😁 Вернёмся обязательно)
20
Anna G
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отдыхали с 10 по 17 июня. Отель очень красивый, природа великолепная. Не смотря на плохие отзывы, мы остались довольны. Да есть небольшие недочёты, для такого уровня отеля, но менеджеры стараются. Если возникали какие либо вопросы, они решались оперативно. Желаю отелю процветания, могу рекомендовать данный отель
16
AnnaVictoria218
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отель мне очень понравился , чудесная большая территория, жезлонги стоят среди пальм и сосен , много локальных бассейнов с барами. Мы жили в приятном и просторном домике , который сделан из кедра , есть аква парк, правда , туда не ходили , на пляже организовано дополнительное питание , есть хорошие рестораны алякарт, два амфитеатра , каждый день там проводится по 2 шоу . Единственное что не понравилось , это сильнейшая слышимость , уснуть до 12 часов невозможно , может для кого-то данное обстоятельство является плюсом , но нам не хватало там спокойствия , с утра возле главного бассейна орет танцевальная музыка до 19-20 вечера , потом шоу сначала в одном амфитеатре, затем рядом в другом . Уснуть и расслабиться невозможно , особенно, если ты с ребенком , которому также невозможно заснуть при таком шуме. Живая музыка - не самые лучшие голоса и аккомпанемент , и не всегда нравится репертуар. Нет тишины и уединения .
8
Ekaterina
Дата отзыва: 20 июня 2023
В этом отеле мы второй раз. В этом году полное разочарование.
Итак, поподробнее:
Начну с заселения: нас заселили в седар домик, без вида на бассейн, хотя в ваучере было ясно написано -Lagoon View, ну что непонятного?! (Хотя нас уверяли что нас поселили именно по ваучеру).
3 дня (три!!!) мы потратили своего отпуска на то, чтобы нас заселили именно в тот номер, который мы бронировали. Пришлось связываться чуть не с господом богом, чтобы нам наконец-то поменяли номер. Ну что это такое?
Личные ассистенты даже забронировать столик не могут. Два раза мы приходили в аля карт рестораны и нас не было в списках. Извините, а зачем Вы тогда вообще нужны?! Чтобы писать каждый день «доброе утро»?! В итоге, пока не сходишь на ресепшен, дело не двигается.
Конкретно у нас были Садаф и Владислава. Владислава корректно с нами общалась, приятная девушка. А Садаф так демонстративно закатывала глаза на наши просьбы, что мама миа, мы же не просим у Вас что-то невыполнимое.
Уборка номеров: за 10 дней тапочки поменяли 3!!! раза. На 9 день нашего пребывания после уборки номера халаты забрали и не принесли новые, это такая команда менеджеров, чтобы бороться с воровством халатов?🤣🤣🤣
Ватные диски не докладывают, у меня были свои и я параллельно пользовалась и своими и отельными. Отельные закончились на 4ый день и больше их не приносили.
Это 5 звезд?! Лакшери?🤣
При заселении в новый номер не было стаканов и так их не принесли до конца нашего пребывания.
Ну неужели надо писать ассистенту каждую мелочь??? Принесите ватные диски или туалетную бумагу. Ну емае🫠
Шумоизоляции никакой. Все басы с амфитеатра и концертной зоны у нас в номере. Какой же тут релакс?
Еда: в главном ресторане обычная столовская еда. Лакшери еды там не найдете никогда. Девушки на раздаче стоят с такими лицами, как будто я из её холодильника еду выпрашиваю. Девочки, вы в курсе где вы работаете? Улыбаться надо клиентам. Видно при приеме на работу об этом в отделе кадров не говорят. Это же отель (5 звезд лухари!!) надо быть более расположенным к людям, которые приезжают сюда отдохнуть.
Только еда в аля карт ресторанах снова окунает нас в лухари обстановку. Она и правда там вкусная.
Порадовал только персонал на баре: видно ребята стараются, очень внимательные.
Итог: больше не едем в сеть отелей нирвана, хотя до этого мы были в восторге и от нирвана ми и от долче виты. Но что-то пошло не так🤷🏼♀️
20
Ирина
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отдыхаю в этом отеле не первый раз, отель для семейного отдыха, хорошая анимация для деток, аквапарк для взрослых, аквапарк для деток. Особенно хочу заметить , что данный отель принимает гостей с любимыми питомцами, а это очень важно, вы не расстаетесь со своими любимыми и преданными вам четвероногими друзьями! Очень красивое место, очень достойная кухня и обслуживание в данном отеле, очень внимательный персонал который всегда рад вам помочь и всегда с вами на связи в мессенджер! Огромное спасибо, за такой замечательный отдых в июне, обязательно вернёмся сюда еще! Хочу отметить работу бармены на пирсе, официанты во всех ресторанах Аля карт и главный ресторан, обслуживание в кабанах Доган и конечно персональные ассистенты Садаф и Влада!
12
Юлия Дементьева
Дата отзыва: 19 июня 2023
Складывается ощущение, что все восторженные отзывы написаны за деньги. Мы были в этом отеле 5-15.06. Все бассейны ледяные! Море ледяное, здесь конечно притензий к отелю нет, но вода в детском аквапарке ледяная. Странно что в отеле такого уровня об этом даже не задумались. Детский аквапарк - не разу не видела там детей, но в отзыве ниже чей то ребёнок там не вылезая провёл весь отпуск. Да там даже спасателя нет, наверное от того, что они и сами знают сюда дети не приходят.
В одном отзыве читаю «лежаки даже в 12 были свободны». Серьезно? В этом отеле уже в 9 утра заняты все лежаки! Люди перед завтраком традиционно кладут полотенца, а далее лежат до вечера изредка купаясь в воде. В наши Даты переодически шёл дождь и вода не прогревалась.
Надо ли рассказывать, что в день выступления Билана и Меладзе так же по колхозному все люди заняли столы пледами, которых потом не хватило на всех гостей отеля.
Отдельно хочу отметить наших персональных ассистентов Владислава и Зульфию. Мы приехали в отель в 17, Владислав довез с беллбоем нас молча на электрокаре до cedar house в котором была одна взрослая и одна софа. В нашей семье 2 ребёнка 5 и 8 леи! На мой вопрос - где будет спать второй ребёнок? Ответ - сейчас принесут ещё. Я начала возмущаться тк мы заплатили 600 тысяч и нас здесь как будто не ждали? На что Владислав сказал «я связующее звено». По его манере общения было понятно, что он тут ничего не знает и не решает, нужно ехать на ресепшн. Молча, никакой информации об отеле, только то что детям до 8 лет нельзя на горки… Поехали обратно га ресепшн, предложили соседний номер где две кровати. Не ужели нельзя сразу нормально встретить своих гостей? На ресепшн ещё две семьи ругались. Наш новый номер был не готов, и нам сказали ждать час-полтора. На наш вопрос где можно поужинать нас проводили в ресторан. Если бы не спросили? Никто не предложил?! Такого пофигизма я давно не встречала! Никакой заботы о людях с самолета, на входе даже велкам дринк наливаешь сам! Это точно не премиум отель! На след день на мой запрос о сумке для пляжа ответили - выйдите и купите в магазине. Спасибо за помощь! Странно что в отзыве ниже кому-то дали сумку. И на территории отеля идёт ремонт, магазинов нет, кроме меха и золота.
Сам cedar house уютный, но полы ледяные! Сыро всегда, все вещи стали влажными и с запахом. Нам не повезло с местом, солнце не было не утром не вечером, купальники не высыхали.
Общий ресторан отдельная проблема - за свои деньги стоишь в очереди с протянутой тарелкой и ждёшь яичницу. Кофе от официантов не дождёшься, проще самостоятельно сделать. Персонала не хватает! Столы чистые только если прийти первым, потом нет приборов.
Для меня этот отель был полнейшим разочарованием. Под конец у нас размагнитился ключ! Написав сообщение ассистенту получила ответ - дойдите на ресепшн. Но почему я читаю ниже восторженные отзывы, что людям доставили дубликат?
Сам отель красивый, Старбакс и кофейня вкусно. Креветки и шашлыки всегда недожаренные, складывается ощущение, что просто переводят продукты. Лапша в коробке - не понятно что.
Подводя итог, красиво для фото в Инстаграм. Но совершенно не комфортно для отдыха
8
Dasha M
Дата отзыва: 18 июня 2023
Отсутствие любого желания помочь.
У нас был номер superior. Окна выходили в сторону концертной зоны. В первую же ночь басы были настолько сильные, что в комнате невозможно было находится без головной боли. В сейчас не говорю про громкость музыки, а именно про басы.
Мы попросили поменять номер. Нам сказали- свободных нет. После того, как я сказала, что напишу отвратительный отзыв, сразу нашелся номер. Мне показалось, что нам специально поменяли номер на очень плохой. Намного хуже чем был. Мы спросили, можно ли получить номер- назвали какие варианты нам хотелось бы. Вдруг кто то выезжал. Нам сказали- никто не выезжае, все номера заняты. Как мы были удивлены, когда утром, случайно, увидели, что один из этих номер прибирают после отъезда гостей. Мы подошли на ресепшен и нам с видом «очень большого одолжения» поменяли номер. Персональные консультанты просто врут, чтобы не решать никакие проблемы. Наш персональный консультант Зульфия, после того, как мы сами нашли номер и все решили, сказала- ну вы довольны, видите как замечательно получилось. Не сделав НИЧЕГО. Мы были просто в шоке. Непонятно вообще, зачем она нужна.
Забыла добавить! Что в первом номере на балконе просто осыпалась при нас, хорошо, что не нам на головы штукатурка. Приложу фото.
И после всей этой ситуации отель даже не принес извинения, а наоборот, было чувство, что нам сделали одолжение. Очень неприятный осадок.
Добавить к этому в целом не самый приветливый персонал, очень однообразную и среднюю еду.
Мне кажется, отель не оправдывает свою стоимость и есть более достойные варианты.
20
Татьяна
Дата отзыва: 18 июня 2023
Замечательный отдых с детьми !
Понравилось почти все , хотя мы достаточно избалованы хорошими отелями .
Горы, зелень , потрясающие виды, сосны , пальмы , отличный сервис и приветливый персонал , отличная шоуппрограмма вечером ,достойная кухня . Пляж не совсем подходит для малышни , камни . Но нам с подросшими и плавающими детьми не мешали камни .
Очень рекомендую . И обязательно вернемся
20
Катерина П
Дата отзыва: 18 июня 2023
Шикарная зеленая территория! Отель идеален для отдыха с малышами до года ) Ездили с малышкой 6 месяцев - все прошло чудесно ! Предоставили ванночку , баночное питание ( пюре), подогреватель для бутылочек, радио няню . Отличный сервис высочайшего уровня! Личные ассистенты Шебнем и Юлия в любое время дня и ночи были на связи ! ❤️❤️❤️ Обязательно вернемся вновь 🤝🌟🌟🌟🌟🌟
20
Екатерина В
Дата отзыва: 18 июня 2023
У отеля интересная и очень полезная концепция: к гостям прикрепляют ассистентов, которые решают все возникающие вопросы, написанные гостем в ватсап. Хочется выразить особую благодарность Шебнем и Юлии - профессионалам своего дела! Они сделали отдых незабываемым)) Спасибо, девочки 🌹
20
kolia5855
Дата отзыва: 17 июня 2023
Восхитительный отель, самое высокое обслуживание от персонала в Турции. Хотелось бы также выразить свою огромную благодарность ассистентам Sami и Zulfiya за Ваш вклад в наш отдых. Хотелось бы также отметить очень вкусную кухню в отеле, что большая редкость.
20
Елена С
Дата отзыва: 15 июня 2023
Высокая клиентоориентированность. Благодарю менеджера отеля Mehmet. Каждому клиенту подобран индивидуальный концепт. Высокий уровень топ менеджмента позволяет решить любой вопрос в любое время суток. Я, как руководитель, знаю какой ценой дается такой сервис. Огромное спасибо за прекрасный отдых!
20
Попова И
Дата отзыва: 14 июня 2023
Отдыхали семьей в составе 2 взрослых и ребенок 8 лет. Потрясающе!!! Нам всего хватило:
1. Номера чистые, уборка и обновление мини-бара каждый день, постельное белье и полотенца чистые.
2. Территория отеля прекрасная и продумана до мелочей: места для прогулок, занятия спортом, отдых на море, на пляже, лежаки и гамаки и в каждом месте потрясающие виды, на территории отеля всегда убираются и что-то обновляют (естественно не шумные работы, а уход за территорией).
3. Еды полно: начиная с 24/7 ресторана Fellini, главный ресторан (разнообразное меню), полно Аля-карт ресторанов, которые работают с 12:00 до 17:00 как закусочные, также с 12:00 открываются мини-перекусы (шашлычки на шпажках, лапша, мороженное, кофе, кукуруза, лепешки) - голодными вы точно не останетесь. Для нас было приятным бонусом: очень много правильной и полезной еды. Кушали много, но совсем не поправились. Напитки на барах превосходные, коктейли вкусные. Отдельное спасибо за прекрасные лакомства: своя шоколадница - безумно вкусный шоколад и пирожные.
4. Персонал на всей территории отеля вежливый: всегда поприветствуют, улыбнуться, абсолютно ненавязчивый, все что надо предложат. Многие писали, что чувствуют себя попрошайками, но мы таковыми себя не почувствовали. Во-первых за все заплачено, во-вторых всегда можно показать сколько тебе положить еды и сказать сколько принести напитков - это называется обслуживанием. Остался голодным, в чем я сильно сомневаюсь, возьми еще. Персонал, еще раз повторюсь, весьма приветлив и вежлив. Единственное не все могут понять русскую речь, но как говориться: учи английский - образовывайся.
5. Также за нами был закреплен персональный менеджер по WhatsApp: это очень удобно, отвечали на все интересующие вопросы мгновенно, организовали нам посещение Аля-карт ресторанов, так случилось, что в номере перестал работать холодильник (это не проблема, люди пишущие плохие отзывы так бывает) мы не успели написать как тут же в номере появился новый.
6. Wi-Fi летал: пользовались активно в номере, меньше на территории - так как было чем заняться.
7. Вечерняя шоу-программа каждый день как для детей, так и для взрослых: нам было достаточно по времени, т.к. после активного дня и вечера хотелось уже отдыхать в номере. Живая музыка в ресторанах и на главной сцене, диджеи, в отеле пел Билан и в день когда мы уезжали должен был петь Меладзе. Это тоже говорит о высоком уровне отеля.
9. В дневное время всех приглашают играть в разные игры. Опять же за руку Вас никто не потянет: хотите играйте, не хотите - никто не заставляет.
10. Аква-парк для взрослых мы не посещали, т.к. мы не любим экстремальные спуски и подьемы. Детский аква-парк сыну понравился.
11. Детский мини-клуб не посещали: оценку дать не можем. За нашим непоседой нам тяжело уследить, а оставить одного с чужими людьми мы не можем. Это чисто наше ощущение и подход.
12. Небольшой нюанс возник с нашим тур-гидом (его еще называют отельный гид - лицо организующий экскурсии), но это проблема тур-оператора FunSun. Он не пришел на встречу в назначенное им же время и мы долго не могли его застать в отеле. С нами на связь он также не выходил. Это позволило нам сэкономить денежные средства, а кто-то потерял возможность заработать. Мы застали уже в конце нашего отдыха другого гида от нашего тур-оператора Юлию и она нам очень помогла и быстро организовала экскурсию. Для кого важно посещать экскурсии, если что, то можно купить ее у других операторов, присутствующих в отеле, а пошопиться предлагают и на территории отеля отдельно.
Это краткие выводы по отдыху в отеле. Мы остались очень довольны. Все супер! Спасибо большое!
20
Евгения Б
Дата отзыва: 14 июня 2023
Мы были в Нирване с 29 мая,погода показала себя со всех сторон.Сам отель хороший,природа восхитительная,горы,воздух.Море каменистое,но зайти не проблема,водичка прозрачная.Отель рекомендую !🔥
Хочу поблагодарить за его профессионализм МЕХМЕДА- бармен,отличный сотрудник,ещё девочка которая убирала наш домик 3206- лучшая уборка в Турции👍.
12
Оксана О
Дата отзыва: 14 июня 2023
Отдыхали в отеле конец мая начало июня, ну сто с погодой не повезло вина не отеля. В осмальном много минусов, взяли кедровый домик, они очень сырые, запах стоит не выносимый. Может в жару в августе тут и будет хорошо. Мини клуб никакой, от слова совсем, аниматоры детьми не занимаются. Ребёнку на ногу упала какая то сетка стоящая около качелей. Остались отпечатки на ноге, сам поднять не смог. По еде, в а-ля карт еда ооооочень вкусная, особенно стейк хаус. Общий ресторан, на троечку. Каши никакие, супы тоже. У детей конечно есть свой ресторан в миниклубе, но тоже не всегда норм супы. По алкоголю есть импортный алкоголь, но весь спрятан, ну как и пишут в отзывах, если попросишь конечно нальют. Но в лоби баре, можете сильно не просить, кончился оригинальный апероль и сказали не будет 🙈. Пляж кст там никакой, его почти нет, очень узкая полоса. И ещё отель себя позиционирует как премиум, но у них даже нет пляжных сумок. Альва Донна не премиум, но даже они выдают сумки и еда там уровнем выше(Белек)
Теперь о плюсах, конечно это природа, она там необыкновенная. Но и персонал, у нас был номер 3201 наша горничная молодая девушка, очень приятная. Чисто убирала, всегда приветливая. Рядом с номером был бар в нем работал шеф бармен Мехмет, вот человек сразу видно любит свою работу, сделает тебе что пожелаешь. Если что то закончилось, он обязательно позаботится, чтобы в его баре это появилось. Он ещё работает на пирсе.
Ещё хочу отметить шефа бармена Якупа. Вообще персонал очень хороший, если нужно придёт на помощь. Что не могу сказать про персональных менеджеров, кроме Юли наверное никто так не идёт на помощь своим постояльцам.
Ещё раз наверное вряд ли поеду в этот отель, не стоит он своих денег.
20
Геннадий К
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отличное место! Все на уровне. Еда, европейский алкоголь, территория отеля, сервис, развлекательная программа, трансфер. Отличная работа ассистентов Софии и Карины, мгновенная реакция на все просьбы и пожелания. Совершенно точно будем планировать повторную поездку.
20
Niyara S
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отель отличный ,территория великолепная,огромная ухоженная ,номера хорошие ,еда в ресторанах разнообразная ,очень вкусная ,анимация на высшем уровне ,персонал очень дружелюбный ,особенно порадовал Эмре на шашлычках возле кофейни ,приехали в третий раз и не разочаровались ,будем обязательно рекомендовать!!!
4
Елена С
Дата отзыва: 13 июня 2023
Возможно я взыскательнее других, но рассказать и показать как есть тем, кто ценит качество и сервис, постараюсь. Проживаю с 12.06. При заселении сразу сообщила представителям отеля о несоответствии качества и сервиса отеля заявленному: номер категории superior это крошечный номер с низкими потолками, с ободранной мебелью (стоит отметить, что мебель - это ящики поставленные друг на друга, выглядящие как гробы), тусклым светом (можно сказать, что его почти нет), пол - дешевый ламинат весь ободран, плитка входная зона в г вся в глубоких сколах. В ванной комнатой, при входе в которую ты бьешься об унитаз, так как он ровно в 5 см от открытой двери, плитка покрыта неряшливыми пятнами, тесно, фен слабенький, напор воды низкий даже на 2 этаже. Взрыв эмоций случился, когда я поняла, что между комнатой и душем стеклянное окно с жалюзи, которые не совсем до конца закрываются. Интересное шоу для всех, кто отдыхает втроём). Гениальность дизайнера отеля на твердую двойку.
Кровати большая и дополнительная как символ отсутствия эстетического вложения в интерьер, как и втиснутые в пятнах кресла у стены. Впервые вижу в Турции постельное белье низкого качества и в катышках. Про блэкаут здесь никто не слышал, есть белые шторки, которые не решают вопрос восходящего ровно напротив солнца. На балконах примитивная пластиковая мебель и ржавая сушилка для одежды. Слышимость в номере такая, что я решила, что кто то зашел и шелестит пакетиком чипсов.
Во всем отеле давящее ощущение от низких потолков и слабого освещения. В коридорах неуютно, сильно пахнет химией, которой явно обрабатывают ковровое покрытие. Аллергия обеспечена тем кто чувствителен. Отдельная тема - питание. Я в Турцию езжу больше 20 лет по несколько раз в год. Такого ужасного питания я не встречала нигде. И самый главный минус- это подача еды как в период пандемии- через стекло руками персонала, где тебе вместо уксуса наливают масло, а в основном ресторане официант, наливая красное вино за соседним столом, проливает его же тебе на белый льняной жакет)). Это первый опыт, когда далеко не дешевая пятерка совсем не на пять во многом. Территория большая, но она загромождена маленькими домиками, которые, кстати, предложили взамен номера супериор. Там история еще хуже. Какие то комнатки без окон, ужасные ванные комнаты. Пляж - не дай Бог! простейшие зонтики, неровная пляжная линия, узкая, но длинная, вход в море убийственен. Пирс с баром обшарпан, все очень скромное, неудобное для пользования. Ужаснул центральный холл отеля, который традиционно является лицом. Здесь лицо похоже на другое место. Ничего похожего на высокий уровень нет вообще: душно, пахнет так, как будто животные делают свои дела на затертый ковролин, лифты поцарапанные, грязные, лобби бар - закуток с обшарпанными стенами и неудобной мебелью. Клиентоориентированность так себе, несмотря на то что у тебя собственный специалист отеля регулярно на связи. Попросила отменить тур, чтобы переехать в другой отель, который в 2 раза дешевле, но на уровень выше, отказ как в отеле, так и в Пегас. На ресепшн дозвониться невозможно от слова совсем. Представители Пегас в отелях становятся все хуже и хуже с клментоориентированностью и помощью. Сейчас соберу все доказательства несоответствия по отелю и дальше в суд. Вывод: не все что красиво в маркетинговой подаче - пятерка. Не рекомендую никому.
20
Anna D
Дата отзыва: 13 июня 2023
Приезжаем семьей 3й раз! Нравится сервис, территория, анимация, номера. Море и природа в Бельдиби шикарные! Много развлечений на любой вкус. Иногда выступают артисты известные, так 6.06.23 попали на Диму Билана, концерт на очень высоком уровне! Вернёмся еще )
20
A&Z
Дата отзыва: 12 июня 2023
Жили в прошлый сезон в отеле ella exelent belek, также были в Max royal belek, но эти отели не сравнить с нашей Nirvanой!!!!!
Тут реально люксовый отдых и делают его таким сами персонал!!! Отелельное спасибо и огромная благодарность за заботу Карине нашему круглосуточному ассистенту и ангелу хранителю!!!! Она решили все наши проблемы даже организовала доставку лекарств прям в отель что сэкономило нам время и деньги!!! Только изза нее хочется возвращатся в нирвану! Кроме этого неописуемая природа прям у подножья горы! Руслану на рэсепшен отдельное спасибо за работу!!! Территория самая благоустроенная на всем побережье Анталии это я могу с уверенностью заявить!! Номера просторные чистые!!!!! И самое самое главное это детский клуб и программа, это чтото сногсшибательное, даже мы взрослые не пропускали вечерних шоу!!!
Короче говоря мы нашли свой отель и больше ненужно нечего искать!
20
MaryBuyd
Дата отзыва: 11 июня 2023
С 03.06 по 11.06 июня мы отдыхали в Nirvana Me. хочется сказать, что нам не хотелось уезжать и мы отдохнули как следует, и поняли, что это то место, куда хочется вернуться. Нас четверо, мы с мужем и двое детей 9 и 13 лет, мы с детьми одна компания, поэтому в детские клубы мы их не сдавали, и везде были вместе. Заселение прошло безупречно, нас встретили девочки, помогли все заполнить, предложили напитки. Нам достался потрясающий номер Лагун Фемели делюкс, с двумя санузлами, двумя балконами, у детей был свой полноценный номер у нас свой, но ходить друг к другу мы могли. В номере все есть: наборы для ванны: щетки, пасты,шампуни, кондиционеры, лосьон для тела, бритвенный набор, даже наборчики для женщин, халаты, тапки, чай, кофе, полный бар. Уборка отличная, никаких нареканий, оставляли постоянно чаевые.
Территория отеля огромная, но что важно, что отель расположен вдоль береговой линии. Сначала показалось не сложно запутаться, но на второй день уже легко ориентировались. Бассейн не большой, сначала нам показалось, что очень маленький, но потом мы поняли, что очень достаточно, и больше по сути не нужно, лежаки всегда находили, даже если учесть, что мы приходили поздно, после 11, 4 лежака всегда могли найти.
Пляж- это наверное единственный минус, но опять же, мы знали что едем в отель с таким пляжем, так как в Кемере галька, возможно уберут, тк где Вип зона (кабаны- Они платные) там расчищено, но зато от песка мутная вода. В море при заходе есть и валуны, для того чтобы зайти в воду положили мешки с песком, и их меняют переодически, но дети у нас конечно не очень любят море, поэтому мы сильно не расстроились. Но у кого маленькие дети, все таки стоит подумать, подойдет ли такой пляж.
Аквапарк- сначала мы его почему то не признали. Но конечно в последние три дня, никак не могли накататься и жалели, что сначала не ходили туда, по факту интересные не скучные горки. Нюанс, что есть возрастные ограничения- на горку с коброй можно только ребенку с 11 лет, очень странная логика, мальчики 11 лет в два раза меньше девочек, они катались, а моя дочка не каталась, хотя она достаточно рослая, по идее нужно по росту определять куда можно, куда нет. Слукавить возраст не выйдет, тк ребята строго спрашивают и у них выписки из номеров с возрастом детей. Ну вот, на это руководству отеля, можно было бы обратить внимание и изменить правило, в основном везде стоят ростомеры, где очень легко понять можно ребенку или нельзя, и не нужны выписки из номеров. Аквапарк для маленьких детей, нам показался уставшим, не очень интересным, тем более уже давно есть такие классные детские системы .
Питание- это особый момент, о котором можно писать очень долго. Тк у нас был номер лагуна, у нас были включены все рестораны Аля карт. Мы не сходили в итальянский, а так понравились все, в большей степени стейк и рыбный. Общий ресторан тоже отличный, нам понравилось что сотрудники сами накладывают еду, это стерильно, не летят волосы, слюни туристов, сколько раз ранее видели, когда дети окунают пальцы в нутелу и облизывают пальцы, когда что то у кого падает и опять кладут на место, короче нам понравилось что все за стеклом, ожидание было не долгое. Еды много, разнообразно, и качественно. 4 свежевыжитых сока: яблочный, морковный, томатный и огуречный.
Что касается еды в течение дня: это вообще нечто: голодными вы не останетесь никогда, около главного бассейна есть Старбакс, неплохой кофе, можно взять айс с карамелью, очень круто заходит. За Старбакс есть шашлычная, там делают на шпажках: тигровые креветки, курица и говядина, а так же лапшу вок, хотелось бы отметить повара Эбра, жар там сильный, а он общается юморит с нами)Креветки безупречные сладенькие, не резиновые. То есть делают они не ради вида и показухи, а реально вкусные шашлычки, от которых получаешь удовольствие)) Рядом со Старбакс раздают мороженное, которое делают там же, а так же делают венские вафли, с клубникой, киви и тд. Далее если вы не хотите идти в главный ресторан, вы можете съесть гезлеме ( на пляже готовят), или если пройдете в сторону аквапарка, в стейк ресторане делают классные бургеры, в след ресторане также по меню: потрясающая пицца, вкусная шаурма, и там же можно взять мороженое магнат, много различных вкусов.
Про напитки: всякая стандартная газировка, айран, вода обычная, содовая, пиво в холодильнике разных видов, у барменов можно взять Миллер. Много разных коктейлей напробовались. Набрали точно пару кг)
Анимация. Команда аниматоров отличная, не приставучие ребята, хотя всегда был контакт, ребята молодцы ) по вечерам были приезжие артисты, в основном танцевальные команды, которые всегда вызывали восторг, сколько же трудов. На детскую мы попали один раз, там было шоу воздушных Шариков, дети были в восторге. А еще важный момент, мы попали на Диму Билана, это было нечто, эмоции до сих пор не отпускают. По вечерам после шоу, был либо живой концерт с современными песнями, или диджей, один раз был футбол, так они оформили так круто. Вообщем все для туриста. А еще на травке был огромный детский праздник ближе к вечеру, со сладким столом, спортивными играми, огромными надувными куклами.
На рецепшене за весь отдых были раза три, там есть кондитерская, с восхитительным шоколадом, очень высокого качества, от которого действительно получаешь огромное удовольствие.
На протяжении отдыха, нас в вотсапе всегда сопровождали две девушки Софья и Карина. На все вопросы мы всегда получали ответ, помощь. Ни один вопрос ни остался без ответа. Три раза попадался высокий худенький мужчина, видно какой то управляющий, он вежливо останавливался и интересовался, как у нас проходит отпуск, нравится ли нам что то, есть ли вопросы. Вообще очень бы хотелось отметить высокий сервис данного отеля: мы были в Риксосе, Селектум Лакшери. Нирвана не отстает, а где то даже круче. Настолько душевный, где чувствуешь себя комфортно.
12
Анна Д
Дата отзыва: 09 июня 2023
Прекрасная территория, где можно гулять.
Основной ресторан: выбор большой ( мясо, рыба) но при этом надо учитывать, не всегда вкусно.
Персонал накладывает еду, как в период коронавируса. Приходиться стоять в очереди и ждать пока приготовят рыбу, или элементарную яичницу.
Большой выбор сыров, закусок.
В круглосуточном ресторане около ресепшена хорошая кухня, подача приятная, блюда все вкусные.
Кондитерская великолепное место, вкусный шоколад, приветливый персонал. Место где отдыхала душой))) Девочки, вы лучшие!
Минусы: Старые номера, уборка на 3, при этом в номерах при уборке брызгают освежителем постельное белье 🤦♀️ (ужасный запах химии). Задыхалась даже. Просили убирать номер без химии, забывали, и постель пахла так, что приходилось менять.
Старое половое покрытие в коридорах, в главном корпусе, пахнет пылью, грязное. Номера темные, экономия на свете, везде темно.
В шоке пребываю от персонала, впервые вижу, персонал очень расслабленный, в баре у бассейна обслуживают сперва аниматоров и прочих сотрудников отеля и только потом гостей ️ также сперва делают заказы для официантов, хотя гость сам подошел к стойке и стоит ждет. Выделите отдельного бармена для официантов, не заставляйте ждать гостей у стойки.
В главном ресторане не убирают сразу посуду. В лифте ездит обслуживающий персонал, с гостями.
Пляж не песочный, как в некоторых отзывах пишут. Крупная галька, зайти очень трудно в воду. Места всегда есть.
Грязные пляжные полотенца.
Выбор фруктов большой, но опять но, грязные фрукты …
Алкоголь отличный, я не пью, муж довольный.
Самое главное - слышимость в стандартных номерах и супериорах. Все живут одной большой коммунальной квартирой. Слева сексом занимаются, справа ребенок орет, снизу компания пьющих мужчин. Стены картонные. На балконах символические стеклянные перегородки, все новости за день узнают соседи в округе.
В японский алякарт не ходите, не вкусно.. Итальянский не смогли попасть, всегда отказывали.
Детский клуб, тут нет слов, одни эмоции отрицательные!!!
Пришли первый раз в клуб, начали задавать вопросы сидящей девочке про режим работы и расписание мероприятий. Ничего не рассказала, отправила ознакамливаться с доской объявлений. Девочки все «мертвые», видно что опыта вообще никакого с детьми нет.
Крик Души, срочно меняйте руководителя! Нет заинтересованности вообще! Концепция, и развитие детей отсутствует.
Детские фестивали были, все отлично, но еще сам клуб должен функционировать полностью, не только для галочки, что клуб есть как бы…
Бывали в Турции 15 раз, и это первый отель где такой детский клуб((((( Печаль!!!
Вы серьезно считаете это нормально? Тут просто Ужасней не бывает!!!!!!!! Пожалуйста, пересмотрите концепцию детского клуба, в клубе не должны быть только дети 3-4 лет, с которыми легче всего работать, и постарше дети тоже хотят ходят в клуб, если клуб Достойный!!!
Вернусь ли я? Скорей нет! Стоимость отеля не оправданная, обложка красивая, внутри все старое, запах дезодоранта, персонал наглый, не стоит своих денег.
20
ирина с
Дата отзыва: 09 июня 2023
Отель очень понравился, дружелюбный персонал, номера отличные, красивая территория. Отдельная благодарность ассистенту Карина, очень внимательная и отзывчивая, предоставила всю информацию и всегда была на связи.
4
Екатерина
Дата отзыва: 08 июня 2023
В том году мы были в этом отеле и нам очень он понравился, поэтому решили приехать сюда снова.
Бронировали Cedar House Lagoon View. По итогу заселили в Cedar House Forest View. Так это две разные категории по деньгам!!! Но нас уверяли что это наша категория номера. Хотя лежаков около бассейна для нас нет.
Сказали что не могут пересилить в нашу категорию из-за овербукинга. Никто ничего не может сделать. Это беспредел, 100тыс разница!!!!! Вы издеваетесь? Это такой прикол???
Больше ни ногой в это «чудесное» место.
16
Татьяна
Дата отзыва: 07 июня 2023
Отель отличный, место шикарное, хотя регион Бельдиби пугал крупной галькой.
Но непосредственная близость гор, потрясающая природа и продуманные входы в море стоят того, чтобы посетить этот регион.
Номер брали superior. Все номера этой категории расположены в здании с основным рестораном, главным бассейном и в максимальной близости от пляжа. Вид из номеров этой категории на море, бассейн и горы. У нас номер 2209 был с видом на море (первое фото-вид с балкона на рассвете).
Неожиданно, но в отеле A la carte рестораны выше всяких похвал, особенно те, что на 3 этаже все того же здания, в котором был наш номер. Питание, подача, атмосфера и шикарные виды - идеальны, рекомендую посетить хотя бы раз.
Записываться лучше сразу по приезду, т.к. они пользуются спросом.
В целом питание в отеле очень достойное, прям очень.
Анимация взрослая тоже на уровне, без нареканий.
Что касается детской анимации, то здесь есть еще над чем работать. Такое чувство аниматоры работают против своего желания.
В целом из минусов отеля - это все, что связано с персоналом.
1. непродуманная организация работы барменов. Мы только вернулись из Нирваны, были там во время постоянных дождей-на баре, когда он вдруг в полдень из-за дождя полностью заполнялся, количество персонала не увеличивалось, скорость обслуживания тоже.
2. скорость и количество персонала основного ресторана тоже оставляют желать лучшего. Будьте готовы к отсутствию чистых столов на улице и медленному, очень медленному обслуживанию.
Руководству отеля однозначно нужно поработать с организацией работы персонала, чтобы не портить общее впечатление от прекрасного отеля!
Всем отличного отдыха!
P.s. в отеле нет банкомата, ближайший в 1 км. от отеля с комиссией 10%)
20
Татьяна
Дата отзыва: 07 июня 2023
Хочу поделиться, как мы заново открыли для себя Нирвану. Впервые мы посетили этот отель в июле 2020 года это пандемия и мы не понимали как в этих условиях отдыхать и отель не понимал как работать. На четвертый день мы уехали в Амару. Наши друзья отдыхали в Нирване осенью и остались в восторге, вот мы и решили попробовать еще раз и полностью разделили с ними восторг. Мы приезжали только на 7 дней, потом переезжали в другой отель, уезжать не хотелось совсем!
Заселили сначала на второй этаж, но по просьбе переселили на первый и получилось что терраса прямо у кромки бассейна. Категория номеров фемели сьют с двумя сан узлами. Две большие комнаты и между ними коридор и два сан узла без двери, на две раковины, дверь в кабинку и дверь в туалет.
Уборка в первой половине дня, убирали две чудесные женщины, всегда было чисто и маленькие приятности в виде букетика цветов или украшения на кровати из простыни и лепестков цветов.
В первую ночь спали с включенной точечной лампочкой над тумбочкой, был сломан выключатель, на следующий день позвонили, минут через 7 уже пришел мастер и все исправил.
Категория нашего номера давала возможность со скидкой бронировать кабану на пляже, чем мы и воспользовались. Персонал на пляже безупречен, фрукты, орешки, обед, напитки (в хрустале не в пластике)-всегда пожалуйста! Заходить в море лучше с пирса, со стороны кабан вход в море каменистый.
Так же в категорию номеров входило бесплатное посещение ресторанов аля-карт, посетили все, не к одному нареканий нет, не просто садят за столики, а интересуются, где предпочитаете сидеть, обслуживают быстро и все вкусно.
В основной ресторан ходили только на завтрак, подача через стекло, не сам накладываешь в тарелки. Разнообразно и много всего, огромный выбор сыров и очень вкусные круасаны. Разливают свежевыжатые соки, был морковный, яблочный, огуречный, томатный.
В лобби кондитерская с пирожными-мороженым-конфетами и по вечерам можно отведать фондю. При входе на рецепшен стол со сладостями их множество, даже перечислять не буду.
Про бассейны не скажу, не ходили, возле своего корпуса купались, вода чистая. Бары все хорошие, есть напитки местного производства и импортные, если говоришь что оригинал, не накалывают, я сама в баре у бассейна заказала апероль, пока отвернулась, бармен, наливал местный, попросила оригинал, сразу, с улыбкой, сделал другой.
Служба работы с гостями, две девушки наших звали София и Зульфия,которые начинают с вами работать по приезду и до уезда на связи, решают вопросы, если таковые появляются, записывают в рестораны. Утром приходит сообщение с пожеланием доброго утра и хорошего дня и с вопросом есть ли пожелания. Доброжелательные, милые девушки.
Это факты, а теперь эмоции))) Нам очень понравилось, забота о каждом госте, чтоб все понравилось была на столько искренна, везде где мы были, что однозначно мы еще приедем и уж точно не на 7 дней. Отдыхали в другом отеле еще 10 дней и все время сетовали что уехали с Нирваны. Отель могу рекомендовать с чистой совестью-выбирайте его-не пожалеете!
16
Анна К
Дата отзыва: 05 июня 2023
Приветствую всех, кто заглянул на мой отзыв и, по всей видимости, рассматривает данный отель для путешествия!
Начну с небольшой предыстории: я просто обожаю Турцию, эта поездка стала моей юбилейной - в 15-ый раз эта потрясающая страна раскрыла нам свои гостеприимные объятия! За этот период я побывала в большом количестве отелей, практически все они находились в Кемере, т.к. это мой самый любимый регион.
В этот раз к выбору отеля я подходила с особой придирчивостью, т.к. путешествие планировалось по случаю нашей свадьбы. Выбор пал на Нирвану, очень давно была наслышана об этой сети отелей, было интересно посмотреть, что же там такого замечательного.
Заселение
Наш «замечательный» туроператор Anex tour перенес нам вылет на 12 часов вперед, поэтому первый день в отеле был потерян. Кстати, обратно нам также перенесли рейс на 14 часов раньше, поэтому последний день тоже пропал. Anex tour, ну вы, конечно, «выше всяких похвал». Заехали мы поздно вечером, уставшие, голодные, но всю усталость как рукой сняло, как только мы переступили порог отеля. Изумительный дизайн зоны ресепшен и лобби, потрясающие мягкие диваны, приветливый персональный ассистент и свежевыжатый апельсиновый сок, в совокупности, просто заставили нас забыть о перелете и сразу же настроили на волну предстоящего чудесного отдыха.
Персональный ассистент - одна из приятных особенностей данного отеля, мы бесконечно благодарны нашим замечательным девочкам, Владиславе и Садаф, за неоценимую помощь в организации максимально комфортного отдыха и решении всех возникающих вопросов практически молниеносно. Абсолютно все наши просьбы выполнялись быстро и качественно: принести в номер второе одеяло, забронировать столик в ресторане, подвезти замену ключей, т.к. наши размагнитились.
Владислава встретила нас сразу же по приезду, сама занялась орг вопросами по расселению, все подробно рассказала об отеле и сообщила просто потрясающую новость: в честь нашего медового месяца отель бесплатно делает нам апгрейд номера! Мы были просто счастливы, ведь вместо стандартного номера нас поселили в уютнейший отдельный домик - Cedar House.
Данная категория номеров гораздо больше по метражу, чем стандартные, и плюсом к этому мы имели право пользоваться приватным бассейном буквально в двух метрах от домика, 1 раз бесплатно поужинать в ресторане Sea Club и 1 раз бесплатно воспользоваться вип-кабаной на пляже, где за вами на весь день закрепляется официант, приносит абсолютно все, что душа пожелает, и Вы также можете в этот день бесплатно пообедать в Sea Club. Что за жизнь!))
Помимо улучшенного номера, нам подарили букетик цветов, бутылку шампанского, фрукты и разные сладости из местной кондитерской. Молодожены, берите себе на заметку, обязательно скажите тур оператору о том, что Вы летите на медовый месяц, и не забудьте сфотографировать свидетельство о браке, т.к. нас попросили предоставить в отеле фото для отчетности.
Территория
Территория у отеля просто потрясающая: очень зеленая, ухоженная, просторная, с огромным количеством уютных мест и дорожек для прогулок. Персонал очень качественно следит за благосостоянием территории, деревьев и кустарников, что просто не может не радовать глаз.
Пляж очень широкий, есть 3 пирса, двумя из которых можно пользоваться бесплатно, а третий пирс предполагается для вип-кабан, но в период нашего отдыха он не работал. Заход в воду типичный для данного региона: крупная галька и большие камни у самого входа в море, но на основной части пляжа в воде выложены мешки с песком, по которым удобно заходить. Мы пользовались шезлонгами только на пирсе, поэтому нам это было не особо актуально.
Помимо приватных бассейнов, на территории есть основной бассейн, детская плавательная зона в мини-клубе и огромный аквапарк. Таких аквапарков при отелях мы еще не видели! Огромное количество горок, от легких до очень экстремальных, мы накатались просто на год вперед.
В главном здании отеля расположен спа-комплекс и тренажерный зал. Спа очень уютный, имеется 2 хаммама, 2 финские сауны, 1 паровая сауна, прекрасная комната отдыха и достаточно большой закрытый бассейн. Нам в этот раз не очень повезло с погодой, практически все дни было дождливо, облачно и прохладно, поэтому в спа было внушительное количество людей. В солнечные дни там практически никого не было, такой островок полной тишины и релакса.
Рестораны и бары
Буду писать откровенно, едой были разочарованы. Этого никак не ожидаешь от отеля такого уровня, но увы. Разумеется, можно было найти что-то вкусное, но это нужно было прям очень тщательно выбирать. Я была очень довольна только завтраками - изобилие сыров, выпечки, рыбы, свежевыжатых соков, овощей и фруктов. Обеды и ужины в основном ресторане - грусть и печаль, если честно. Выбор большой, но сказать, что мы там попробовали что-то очень вкусное, я не могу. Радовало только изобилие свежих фруктов и ягод.
Ресторанов а-ля карт довольно много, вкусно готовят в Sea club, Fellini и Gusto. Welldone steakhouse посещали только однажды в обед, нам не очень понравилось. Meyhane, Boshorus и Ukiyo - неплохо, но не более того.
Удивило, что снек-баров, как таковых, вообще не было. Среди дня из закусочных был только небольшой закуток с лапшой и шашлычками из креветок (нам не понравилось, хотя такую кухню очень любим), мороженое и вафли. Очень хотели покушать любимые лепешки Гезлеме, но их не делали.
Огромная радость - на территории есть своя кофейня Старбакс. Это просто мед для души, ходили туда почти каждый день за вкуснейшим кофе, а за десертами - в просто изумительную кондитерскую в основном здании. Мы очень любим сладкое, я сама - домашний кондитер, поэтому к качеству десертов всегда относимся очень придирчиво, но здесь и придираться было не к чему, это просто что-то невероятное. Конфеты и шоколад ручной работы, вкуснейшая пахлава, круассаны, невероятные десерты, очень вкусное мороженое и даже пирожные макаронс.
Бары очень порадовали обилием любимых привычных коктейлей. Алкоголь весь импортный, бармены - настоящие профессионалы, чего мы только не перепробовали за отпуск.
По общему впечатлению отель просто замечательный. Снимаю звезду за питание, потому что правда ожидали большего. В видео-обзорах отеля часто видели, что в основном ресторане просто горы морепродуктов, в том числе устрицы, креветки, мидии, изобилие мяса, но на деле этого и близко не было. Но это мелочи, на самом деле. Если хорошо поискать, обязательно можно найти себе что-то по вкусу.
Нирвана, спасибо тебе огромное за наш волшебный медовый месяц! Ни разу за отпуск не пожалели о выборе отеля и очень надеемся, что когда-нибудь вернемся к Вам снова.
12
Анна Д
Дата отзыва: 05 июня 2023
Прекрасная территория, где можно гулять.
Основной ресторан: выбор большой ( мясо, рыба) но при этом надо учитывать, еда как в столовой, бывает вкусно, бывает не очень. Выбор большой, но приготовлено не душевно. Персонал накладывает еду, как в период коронавируса. Приходиться стоять в очереди и ждать пока приготовят рыбу, или элементарную яичницу. Большой выбор сыров, закусок.
В круглосуточном ресторане около ресепшена хорошая кухня, подача приятная, блюда все вкусные.
Кондитерская великолепное место, вкусный шоколад, приветливый персонал. Место где отдыхала душой))) Девочки, вы лучшие!
Минусы: Старые номера, уборка на 3, при этом в номерах при уборке брызгают освежителем ( ужасный запах химии) Старое половое покрытие в коридорах пахнет пылью, грязное. Номера темные, экономия на свете, везде темно.
В шоке пребываю от персонала, впервые вижу, персонал очень расслабленный, в баре у бассейна обслуживают сперва аниматоров и прочих сотрудников отеля и только потом гостей ☹️ также сперва делают заказы для официантов, хотя гость сам подошел к стойке и стоит ждет. Выделите отдельного бармена для официантов, не заставляйте ждать гостей у стойки.
В главном ресторане не убирают сразу посуду. В лифте ездит обслуживающий персонал, с гостями.
Пляж не песочный, как в некоторых отзывах пишут. Крупная галька, зайти очень трудно в воду. Места всегда есть.
Грязные пляжные полотенца.
Выбор фруктов большой, но опять но, грязные фрукты …
Самое главное - слышимость в стандартных номерах и супериорах. Все живут одной большой коммунальной квартирой. Слева сексом занимаются, справа ребенок орет, снизу компания мужиков бухает на террасе. Стены картонные. На балконах символические стеклянные перегородки, все новости за день узнают соседи в округе.
В японский алякарт не ходите, не вкусно.. Итальянский не смогли попасть, всегда отказывали.
Алкоголь отличный, тут нет огорчений.
Вернусь ли я? Нет! Стоимость отеля не оправданная, обложка красивая, внутри все старое, персонал наглый, не стоит своих денег.
20
Андрей С
Дата отзыва: 02 июня 2023
Это был лучший отдых моей семьи, несмотря на плохую погоду (каждый день дожди)!
Отель мечты! Здесь всё продумано до мелочей! Прошлые отзывы всё дословно описали.
Могу сказать, что уровень обслуживания, качество еды и спиртного на самом высоком уровне! Хочу отметить отдельно работу ассистентов, любая просьба выполнялась молниеносно! Можно очень много писать про данный отель, прикладывать огромное количество красивых фото, но, в этом отеле нужно обязательно побывать! Огромное спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых! Мы уже скучаем!
16
Юлия Н
Дата отзыва: 01 июня 2023
Сразу скажу, что отель хороший.
Подробный отзыв решила написать в надежде на то, что руководство захочет улучшить что-то.
В Нирване первый раз были сразу после открытия. Позиционировался как люкс. Супер природа, супер варианты размещения, множество приватных зон и при этом много активностей…
Вернулись спустя без малого 10 лет…Все та же супер территория, но совсем не люкс, к сожалению.
С самого начала. Приехали рано…около 10. Я знаю, что заселение в 14, но устраивать шоу с неготовностью номеров при полупустом отеле- как-то странно в примеальном отеле. Мы вполне могли оплатить более раннее заселение- не предложили. Пришлось скитаться по диванам/лежакам после бессонной ночи. В результате заселили в лучшей категории номер, в пустой вилле, но почему-то в единственный номер из которого к собственному бассейну нужно было проникать либо в круговую, либо через живую изгородь. У бассейна был труп вороны🤭. Вокруг бассейна не убрано… Решили номер заменить…и опять история с ожиданием в течение суток выселения, уборки. У нас не разобраны вещи. Очень странная клиентоориентированность. Ведь теперь мы уже понимаем, что половина номеров - пустые!!! Девочка, которая заселяла не смогла подключить нас к интернету только потому, что не знала, что перед номером нужно набрать 99. Неприятно, что пообещав решить проблему- пропала, пришлось идти самим разбираться на ресепшен, где она сидела как ни в чем не бывало забыв об обещании вернуться.
Чувствуется режим экономии…прямо очень чувствуется. В ресторанах официантов хватает только на уборку столов после ухода гостей. Убрать грязную посуду промежуточно, между горячим и десертом🤣 целый квест. Явно не хватает персонала. Оставшаяся после пандемии раздача поварами на шведском столе периодически создает очередь в неполном отеле, грустно думать, что начнется при полной загрузке. Печалька в том, что очевидно, что это не про гигиену, а про экономию.
Как везде в Турции голодным не остаться, но откровенно говоря- не вкусно! Столовка!
И возвращаясь к позиционированию отеля как премиального - НАДО СМЕНИТЬ ШЕФ ПОВАРА.
Ремарка. Осенью отдыхали не в примеальном Либерти Ликия в Олюденизе- еда «отвал башки»🤭
Алкоголь тоже оскудел, а вино/игристое просто грусть печаль - никакое, без выбора, даже минимального.
Ну и сама подготовка к сезону. Как в сезонном отеле к открытию сезона- активная стройка в центре и невозможность купить банальщину ( забыли дома кепку🤣).
Вот такой люкс-эконом получился за очень немалые деньги. Ясно, что в следующий раз буду ориентироваться не на собственные воспоминания, а на объективные отзывы!!!
Пожалуйста станьте лучше!!!🙏🥰
20
Елена С
Дата отзыва: 01 июня 2023
Никогда не писала отзыв, но тут не могу не сказать огромное спасибо моему личному ассистенту в отеле - Карина. Это самый лучший сотрудник, которая действительно помогает. У меня на отдыхе приключилась небольшая беда, гастрит обострился, так она очень помогла. Готова была посидеть с моим ребенком пока я по страховке была в больнице. Но слава богу все обошлось. Любые просьбы выполнялись, вплоть до покупки лекарст. И даже готовы были специальное меню для меня приготовить, но это не понадобилось. Тк в отеле очень хорошая еда и разнообразная. Фруктов завались, всяких разных
Пляж разнообразный (есть камни, песок и VIP). Очень удобный заход в море по так называемым местам с песком, где камни
Множество a La cart
Детский клуб потрясающий, вечерние шоу ребенку понравились. Хотя ему мало что нравится
Вечерняя взрослая анимация в амфитеатре также очень хорошая
Территория отеля просто выше всяких похвал!
Номера немного подустали, но все рабочее. Кофе машина Nespresso, мини бар, снеки
А какой потрясающий запах/аромат при входе на ресепшен ❤️ Поделитесь парфюмом, пожалуйста
И еще раз повторюсь - наш ассистент Карина ❤️ это супер!
Премию выпишите плиз)))
12
Светлана Ш
Дата отзыва: 30 мая 2023
Только вернулись…
Начну с хорошего
Сервис, номерной фонд, отличные помощницы по отелю , прекрасная еда, даже слишком, великолепный воздух, пение птиц, балконы, косметика в номерах все на высшем уровне.
Свежеиспеченые круасаны, старбакс, креветки на гриле, фрукты, овощи смузи рыба… это для гурманов, которые ездят поесть просто - рай.
Я не знала одного, хоть и посмотрела все видеообзоры.
Что у отеля 5 звезд может быть на столько ужасный пляж. На столько грязный, на столько не ухоженный и на столько неопрятный.
Никто не вкладывает туда деньги. Я была в турции на каменистых пляжах, видно что отели докупают мелкую гальку, чистят прибрежную зону.
Тут же, как будто все деньги ушли на - еду в ресторанах. Тихий ужас.
Основной пляж на против бассейна - где камменные глыбы, катакомбы.. вход выложен в воду мешками из песка - и этот вход - до колена. Как потом заходить? Не понятно. Камни страшные в какой то мути, муть появлялась после обеда, в целом ощущение было что ты купаешься в черном море, где то возле порта . Тихий ужас…
Но там 900 метров пляжа, даже есть «Cabana” специальные домики для вип персон для загара. Где как будто бы песочек. И можно купаться. И там вместо песка - бетон, грязь и из трубы в море льется эта страшная муть… фото прилагаю.
Конечно, что говорить, бассейн, природа в целом отдых испорчен не был. Но ребята, вы же платите за 5 звезд, в надежде на что? На еду? Нет
Так что или отель реально сделает что то с пляжем или пусть ставят 4 звезды и не мучаются.
20
Maria_mazu
Дата отзыва: 28 мая 2023
Вернулись вчера с потрясающего отдыха в Nirvana. Отдыхали в конце мая, не смотря на не очень хорошую погоду, все было отлично. Начну с плюсов.
Территория -огромная, очень зеленая и ухоженная! Все в соснах и цветах. Мне кажется, мы так и не обошли все) значит есть повод вернуться. Есть бассейн с морской водой, отличный аквапарк. Он просто огромный! Есть несколько пирсов, прекрасный вход в море, есть песок и галька, но есть мешки с песком в море и по ним очень комфортно заходить. Места на пляже и у бассейнов хватает всем. Лежак занимать не нужно.
Питание- на высоте! Кто то писал, что не вкусно, плохо. Не верьте, нам есть с чем сравнить, бывали в Rixos, Gloria Serenity. Есть все ! Морепродукты, говядина, баранина, фрукты,огромный выбор сыров. Как полезная, так и не очень полезная еда. Была клубника и черешня, дыня, арбуз. Все вкусно! Посещали рестораны а ля карт. У нас было бесплатно, номер Cedar House. Sea Club, Steak House и Gusto. Это божественно вкусно! Огромные порции и разнообразие. Хочу отметить официантов Латиф из Sea Club и Мустафа из Steak House, ребята молодцы , хорошо выполняют свою работу, спасибо им ! Рекомендую к посещению эти рестораны.
Проживание . Рекомендую к проживанию Cedar House. Отдельные домики. Своя небольшая территория. Тихо и уютно. Все близко. И бассейн и море и все активности. Огромная кровать. Белоснежное белье, халаты, тапочки, премиальная косметика, мочалки, набор для бритья и для женщин на случай экстренных ситуаций))
Развлечения. В принципе на четверку. Каждый день вечерние шоу, пару концертов было топ! Остальные скучноватые. Дискотека есть, но слабая. Rixos -все таки лучше, гораздо. Есть анимация.
Теперь о минусах. Служба личного ассистента-никакая. Отвечают на отвали. В каких то вопросах вообще не помогли, проигнорировали. За это жирный минус. Ну ещё одно замечание, очень соленые сыры почему то. Прям очень соленые.
Итог -вернемся снова, обязательно, но уже на подольше , спасибо!
16
Natalia K
Дата отзыва: 27 мая 2023
Начну с того, за что отелю однозначный лайк: шикарная большая и очень ухоженная территория, еда в главном ресторане — вкусно и разнообразно, есть опции для диетического питания. На ужине обязательно стоит дойти до самого дальнего угла, где подают местные продукты — ягненок выше всяких похвал, очень понравился лосось, запеченный в соли с гороховой кашей. Очень понравился омлет на завтрак.
Рестораны a la carte тоже отличные. Советую посетить турецкий с местной кухней и живой музыкой. И приходите туда очень голодными, потому что будет много и вкусно.
Вино приличное, хоть и выбор невелик.
Лайк за детскую комнату и программы для детей.
Номера очень просят ремонта, если берёте с собой много гаджетов, то розеток вам явно будет не хватать. Мне показалось недостаточно света в номерах. Кроме того, если бронируете номер категории family room и приезжаете семьей, готовьтесь к тому, что кому-то придется спать на очень жесткой тахте без матраса в комнате без окон.
Разнообразная вечерняя программа, жаль, что с детьми не все получается посетить, так что многого мы просто не видели. Но живая музыка очень классная!
У главного бассейна довольно шумно, он больше для тех, кто любит движуху. На территории есть несколько бассейнов поменьше, там тихо и спокойно.
Еще по поводу номеров: лайк за косметику l’Occitane, бритвенный, гигиенический и косметический набор. Лайк за кофемашину. Капсулы по умолчанию дают 4 в день, но можно попросить дополнительные.
Пляж галечный крупный песок. Сход в море довольно пологий, но на дне крупные камни. Хорошей идеей будет взять с собой аква тапки. Ни в коем случае это не претензия к отелю, просто имейте в виду.
В целом неплохой отель для семейного отдыха. Если сделают ремонт в номерах — будет просто супер.
12
Наталья Н
Дата отзыва: 27 мая 2023
В данный момент нахожусь в отеле. Отель уставший, но очень зеленый и с большой территорией. Номера очень старые. При заселении заказ был номер на 2 спальни / 2 ванные. Засели в номер с одной комнатой и кушетками в коридоре 1106. А дальше понеслось. Никто ничего не знает. Номера как мы заказывали нет такого и перекидывали к оператору coral он к level trevel и так и пуляли меня с двумя детьми и подругой. В итоге когда появился гид Эльман от coral и я уже не выдержала и попросила поселить в тот номер который мы оплатили, он мне сказал закрыть рот и это предупреждение, еще начну мешать другим гостям вылечу из отеля. Так что никакой помощи или даже попытки разобраться. После отзыва тут, а так же многочисленных писем-Отель зашевелился и переселил в номер категории выше чем мы заказывали так же предложил много других положительных моментов. Спасибо, что пусть не сразу, но сделали так что я действительно почувствовала себя гостем. В отеле действительно вкусная еда. Отель держится на неравнодушных работниках. Очень желаю сотрудникам и руководству отеля решать вопрос до того как клиент будет в наивысшей точке кипения и не портить репутацию.
20
Dana K
Дата отзыва: 25 мая 2023
Замечательная гостиница для семейного отдыха, много вкусных ресторанов, за исключением ресторана Gusto. ресторан (Felini) работает 24/7, что очень удобно. Отличная детская комната, ребенок от туда не хотел уходить, там проходили дискотеки, занятия для детей, к слову ребенок был занят. Огромная территория для прогулок. Продуманный ландшафт, есть возможность спрятаться от сольна. По любым вопросам можно обратится за помощью к персонал ассистент.
20
Elena P
Дата отзыва: 22 мая 2023
Огромная благодарность персоналу отеля, все было на высшем уровне!! Мы прекрасно отдохнули и обязательно приедем еще. Я буду рекомендовать отель всем своим знакомым как образец соответствия цены и качества. Особую благодарность хочу выразить инструктору по аква аэробике и стретчингу Софии и нашему персональному ассистенту Садаф!!
20
Climber08456133237
Дата отзыва: 21 мая 2023
Отель - супер! Территория шикарная). Бар у бассейна очень уютный. Наполнение мини-бара отличное. Ресторан стейк хаус ооочень понравился!😋И еда, и особенно персонал, официанты заслуживают отдельной благодарности 😍. Главный ресторан - супер. Еда всегда очень вкусная, официанты внимательные и приятные, всегда помнят предпочтения в напитках. Про анимацию ещё хотелось бы сказать. Настя и Алмаз очень приятные, общительные, но ненавязчивые, когда нужно подскажут, поддержат беседу))❤️ В отеле к каждому гостю прикрепляются личные ассистенты, связь с ними через whatsapp, это очень удобно.
12
Светлана
Дата отзыва: 19 мая 2023
Здравствуйте! Нахожусь в данное время в этом отеле! К слову, в Турции отдыхала более 20 раз, и в отелях уровнем выше. От Нирваны ожидала многое, давно собиралась посетить данный отель, но к моему сожалению ожидания не совпали с реальностью…
Два дня идут дожди и очень холодно. Передвигаться по территории в связи с погодными условиями очень тяжело, так как соответствующей одежды с собой нет… выручают пляжные полотенца, которыми укрываешься от дождя, чтобы дойти от номера до лобби или ресторана. Но некоторым выдают дождевики. Сейчас сама наблюдала, как целую пачку дождевиков официанты отдали местным отдыхающим. Но это погода, она от нас не зависит…
Наибольшим разочарованием для меня сегодня - это ресторан The sea club, в который я записалась еще вчера. На минуточку, посещение с одного человека для гостей из номера стандарт составляет 35 евро с человека, для гостей с номера повышенной категории он бесплатный. ХОРОШО, что для меня он был бесплатный!!!! Моя запись была в определенное время, к этому времени мы и подошли. Но удивлению моему не было предела, когда мне предложили столик на улице (а на улице дождь и 16 градусов!!!) Над нами «сжалились» и нашли столик у раздачи!!!! Остальные места были заняты или как уточнила девушка - они зарезервированы!!! А мы получается так, шли мимо)
Обслуживание это отдельная тема. Они приносили блюда в хаотичном порядке, и не все заказы. Гостям, которые приходили позже нас уже было все готово, а мы продолжали ждать. Про напитки даже говорить нечего, не могли дождаться даже воды. Но как ни странно официантов было очень много, но что они делали непонятно. Мы ушли не дождавшись десерта, так как на него заказ даже не приняли!
В ресторане была живая музыка, но насладиться ею не получилось возможным! Там так было шумно как на рынке в базарный день!!!
Главный ресторан
Вчера пришли к 19.00. Еды либо еще не было либо ее всю съели. На раздаче рыбы на витрине лежит свежая рыба: форель, речная форель, Дорадо и др. Т.е система такая: ты выбираешь рыбу и при тебе ее жарят. Я попросила 2 стейка форели, так как нас двое, на что повар ответил, что стейк всего один, хотя на витрине лежит целая рыба!!! Тоже самое и на других раздачах.
К слову, питание меня разочаровало. Смотрела видеообзоры на всем известных платформах интернета - это небо и земля. Возможно, это сказывается с небольшой загруженностью отеля, но мы тоже гости, и мы оплатили полную стоимость тура независимо от того, полностью отель загружен или нет…
Единственно, нам понравилось питание в ресторане Filini, вкусно, хорошее обслуживание.
По окончанию отдыха я обязательно дополню свой отзыв как сложится отдых дальше.
20
Александр Б
Дата отзыва: 14 мая 2023
Идеальное место для тех, кто предпочитает спокойный отдых в комфортной среде. Отель хорош во всех отношениях. Отличный сервис, хорошее питание, исключительно приветливый персонал, замечательные номера очень удачно спланированные на местности, с уютными бассейнами и отдельными барами. Особенно стоит отметить внутренний ландшафт отеля. Всё выполнено и поддерживается на высочайшем уровне! В какую бы сторону ни посмотрел - красота, просто глаз радуется! И тишина удивительная, только птички лесные поют. Были здесь дважды и непременно приедем ещё.
20
Svetlana K
Дата отзыва: 10 мая 2023
Отдыхали в отеле 10 дней под занавес сезона, в конце октября 2022г. , семьёй из 5 человек (2 взр 3 детей).
Отель понравился, я его рассматриваю как вариант в 2023г.
Плюсы:
1. Очень зелёная, ухоженная и удобно спланированная территория.
2. Отличный мини-клуб, дети 5 и 8 лет посещали с удовольствием.
3. Большой пляж и возможность брать в аренду павильон, что мы и делали.
4. Прекрасный, великолепный просто Sea Club, в котором мы завтракали и обедали.
5. Наличие круглосуточного ресторана Феллини, были уверены, что нам не пригодится, на деле - пользовались регулярно.
6. Персонал. А именно: личные ассистенты , конкретно Зульфия- человек, реагирующий на все обращения, помогающий в решении любых вопросов; Серкан - управляющий ресторанами - всегда интересовался мнением насчёт сервиса и качества еды (еда, кстати, отличная), выслушивал наши пожелания; Мехмет бэй - как мы поняли, один из управляющих менеджеров отеля, также нашёл время для встречи с нами и разговора о том, что можно было бы улучшить. Отдельное спасибо официантам Си клаба и турецкого а ля карта, всегда было прекрасное обслуживание!
Минусы:
1. Ужасно неудобные номера фемели: тесные, но это пол беды, практически отсутствует место для хранения вещей, нас было пятеро - половина наших вещей лежала в сумке, т к их просто некуда было выложить.
2. Нестабильное качество уборки: то нормально приберут, то так себе, то не придут вовсе. Ну и человек, пополняющий мини-бар и приносящий воду, до нас просто не доходил. По этому вопросу приходилось всё время обращаться к личным ассистентам.
3. Основной пляж: ужасная теснота и неудобный заход в воду. Именно поэтому мы брали павильон , эта часть пляжа сильно отличается в лучшую сторону - отсутствие народа и песчаный вход в море.
Почему снова выбираем этот отель: персонал, вкусная еда, часть пляжа с павильонами, си клаб, очень зелёная ухоженная территория.
20
Евгения
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отличный отель. Брали домик у бассейна (Cedar), рекомендую брать его (близко до аквапарка и моря) и самое главное если вы отдыхаете в нем, то все рестораны а-ля карт на ужин бесплатные для вас. Питание в этом отеле - это отдельная тема развлечения и релакса: только хорошая качественная еда, только отменные продукты и шикарная подача, как в а-ля карт так и в остальных. Есть ресторан 24/7 около ресепшен, вроде как снэк бар, но на самом деле отличный ресторан с прекрасной рыбой, салатами и горячими закусками. Аквапарк просто обалденный весело и взрослым и детям, в большой аквапарк от 8 лет. Для младших есть отдельный аквапарк с горками и пиратскими кораблями. Детский клуб работает с 8 утра и до 24 часов. Мы были в мае поэтому было немного гостей, но тем не менее здесь выступила певица Ёлка. Море шикарное прозрачное, вход каменистый, но есть пирсы с лежаками с них удобно плавать. Рекомендую массаж: дорого, но специалисты высокого класса, стоит того. За два сеанса убрали боль в шее. Главный бассейн с морской водой, удобно для мелких детишек. И самое главное, нам не повезло с погодой, море было холодное, и тем не менее мы прекрасно отдохнули, это много говорит о качестве отеля и его сервисе.
20
dar_eraslan
Дата отзыва: 08 мая 2023
Отель с шикарной территорией, живописный пейзаж, чистота. Хочется отметить работу персонала - личные ассистенты, ресепшн, белбои, бармены, сотрудники в пляжных павильонах и Аля карт ресторанах супер! Всегда приветливы, рады помочь. С их помощью мы чувствовали себя комфортно на протяжении всего отдыха. Также понравилась наша комната - Ceder House. Хотим приехать еще раз!
20
Катерина О
Дата отзыва: 08 мая 2023
Превосходный отдых в отеле! Потрясающий ландшафт, прозрачное море, восхитительные горы! Приветливый персонал, вкусная еда и потрясающие напитки! Прекрасная анимация, потрясающая СПА зона. Везде чистота, в номерах отличная уборка, халаты, тапочки, косметика, все что нужно для отдыха. Еще раз подчеркну - очень приветливый и дружелюбный персонал!
В этот отель хочется возвращаться!
Спасибо за прекрасный отдых!
20
Olga N💙💛
Дата отзыва: 07 мая 2023
Nirvana Me - это не просто чудесный отель, расположенный в удивительном месте, это гостеприимство самого высоко уровня, там, где вам всегда будут рады и сделают ваш отдых незабываемым.
Прекрасное расположение отеля, живописная природа, огромная зеленая территория, где слышишь пение птиц по утрам, великолепный сервис, прекрасное питание, чувствуется забота персонала и трепетное отношение. Хочется отметить прекрасную кухню всех а ля карт ресторанов, особенно понравились Steak House - очень вкусные стейки, тар тар и карпаччо, подача и обслуживание.
Ресторан Sea Club удивит свежими морепродуктами и рыбой, хочу отметить высокий уровень обслуживания и атмосферу, а также близость к морю и прекрасные виды.
Ресторан Ukiyo - это вкуснейшие суши и блюда азиатской кухни с прекрасным видом на горы и море, так как этот ресторан вместе с турецким расположены на Roof.
Ресторан итальянский кухни Gusto, где готовят свежую пасту, пиццу и ризотто тоже не оставил равнодушным. Качественные алкогольные напитки.
Во всех ресторанах можно слушать живую музыку во время ужина, свечи и живые цветы создают романтическую атмосферу. Главный ресторан тоже радовал, здесь есть выбор вкусной, качественный еды и и для тех, кто следит за своим весом, здоровым питанием и детей.
Дочь с удовольствием посещает детский клуб, где очень дружелюбное отношение к детям.
DJ сеты вечером, живая музыка на любой вкус.
В отеле очень приятно находится, всегда чисто, также очень приятные халаты, тапочки и косметика Loccitane, кофемашины Nespresso в номере.
Личный P-assistant через Wants App всегда на связи, поэтому записаться в ресторан или узнать информацию очень легко.
Отель удивляет своей уникальностью - это кедровые домики Ceder House и Ceder Vilas, расположенные среди сосен и цветущих деревьев. Ощущение уединения и релакса. Также хочу отметить высокий уровень Spa и тренажерного зала. Это pets friendly отель, есть пляж для животных, отель для животных и в некоторых категориях номеров можно проживать с домашними питомцами!
Отель, куда стоит приехать, чтобы ощутить себя не просто на отдыхе, а важным и уважаемым гостем. Благодарю за отдых и желаю отличного сезона🙌💚
20
Антон Я
Дата отзыва: 04 мая 2023
Прекрасный отель, не хуже Риксосов, а скорее даже лучше! Один из тех редких отелей, куда хочется вернуться.Минусов нет.
P.S. Если бы был открытый подогреваемый бассейн- то был бы топовым во всем Кемере :)
20
Alex Lutovinov
Дата отзыва: 04 мая 2023
Шикарный отель, сосновая роща, пляж, горы, пейзаж. Условия проживания и комфорт на самом высоком уровне ☆☆☆☆☆! Отличное обслуживание и приветливый персонал. Особенно Благодарим персонального менеджера Зульфию, прекрасный специалист и человек! Зульфия создала нам прекрасный отдых и впечатление в отеле NIRVANA, планируем вернуться в июне. Служба проката автомобилей и менеджер Нина устроили прекрасный автотур в Демере ST. NICOLAS CHURCH.
СПАСИБО!
20
irishcrem
Дата отзыва: 04 мая 2023
Отдыхали в этом отеле семьей 2 взрослых и 3 детей(6, 4 и 0). Номер брали Lagoon family suite (это по сути 2 номера с общим тамбуром). Отель только открылся после зимы, поэтому гостей было ооочень мало. Бассейнов много на территории, но подогревался только в спа-центре, поэтому не пользовались открытыми, но и в закрытом часто плавали одни. Отель очень зеленый, красивый, садовники ухаживают постоянно, что-то подрезают, сажают. Воздух просто волшебный! Рестораны посетили все, которые работали (стейк-хаус, итальянский, дальневосточный, рыбный и круглосуточный). Невероятно, но во всех ресторан все очень вкусно и хорошо приготовлено! Дальневосточный особенная любовь!!! Панорамный вид, ооочень вкусная еда, прям рекомендую. Главное, чтобы в сезон, когда гостей будет много, качество не упало!!! Детский клуб: достаточно большой, на территории аквапарк, батуты, лазилки, качельки. Аниматоры молодцы, дети с удовольствием там проводили время, жаль ресторан не работал еще, приходилось им уходить кушать оттуда, а так бы там жили, наверное:))) Для малышки нам предоставили ванночку, а для детей постарше халаты, тапочки и подставку, так как раковины высоко. Единственное, что было бы не плохо, это детская косметика, ее нет. Спа-центр обычный, есть хамамы, сауны. Была на массаже, довольна От отеля остались только положительные впечатления! Рекомендую однозначно!!! Спасибо за отличный отдых!
20
Marianna V
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Отдых был прекрасен! Начиная с трансфера в аэропорт и заканчивая им же))
Отдельная благодарность Юлии, персональному ассистенту за заботу и организацию нашего отдыха, актуальную информацию, бронирование ресторанов и за пляжную кабинку особенно))) Территория отеля огромна, зелена, ухожена, находится в изумительном месте между морем и горами, кругом сосны и другие деревья, поэтому круглосуточно очень вкусный воздух. Питание выше всяческих похвал, персонал отеля радуется тебе как родному, атмосфера просто чудесная. Рестораны аля-карт это отдельная тема, просто замечательная кухня в каждом и приветливые тактичные официанты. Особенно хотелось бы поблагодарить официантов на пляже (кабинка 10), ребята виртуозно работают, выполняют самые сложные заказы и все с улыбкой)))
Так что горячо рекомендую этот отель, если вы хотите провести отпуск в сказке.
20
Женя К
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Прекрасный отель, много зелени, очень вкусная еда.
Персонал супер приветливый и личные ассистенты всегда готовы прийти на помощь.
Есть все для комфортного отдыха: чистые номера, бассейны, море рядом.
И даже отдельная зона для гостей с животными и также отдельный заход в море.
Природа великолепная, готова была сфоткать каждый уголок отеля.
Обязательно советую к посещению!
12
Валерий Н
Дата отзыва: 07 февраля 2023
Взгляд турагента
Мы любим этот отель, несмотря на его недостатки. отдыхали в нем уже много раз. Уезжая, в
очередной раз задумались, будем ли возвращаться
Плюсы: 1. это, конечно, Кемер с его природой. Территория большая, много сосен и эвкалиптов,
правда за ними не очень ухаживают, много деревьев погибают. Море чистое.
2. Кондитерская. Просто супер, работает весь день, много всего, вкусно. Очень внимательная
Алена. Всегда улыбается, если кто-то задержался после закрытия, никакого раздражения. Очень
вкусное фондю, она его красиво подает.
3. Круглосуточный ресторан. очень большой плюс, хотя выбор небольшой, но хороший.
Обслуживают быстро, официанты внимательные
4. Практически удалось справиться с многолетней проблемой уборки номеров. У нас не было
претензий.
Минусы: 1. Самый большой минус - это ресторан. Новая концепция, которая родилась в ковид -
обслуживание через раздачу блюд работниками кухни. Просто ужас. В каждом отделе 1, редко 2,
человека выдают – так что очереди, за кусочком сыра или булочкой простоишь минут 5-7 – не
трудно представить сколько потратите времени. Выдают по капле, каждый раз с таким видом, что
чувствуешь себя вымогателем. особенно один отличался, он на раздаче сухофруктов стоял, в
возрасте, женщина передо мной стояла, он чуть-чуть ей насыпал, и сказал, финиш. Т.е. он решает,
кому и сколько.
2. Официанты не справлялись с работой. Найти чистый стол или официанта очень проблематично.
А ведь это был конец октября. Что же в сезон?
3. Сервис, явно не уровня VIP отеля. Во время какого-то корпоратива нас всех попросили убраться
с пирса, как будто гости не самое главное для отеля, хотя рядом VIP-пирс всегда пустой, да и
огромные а-ла-карт рестораны тоже часто пустуют.
4. Огромное количество менеджеров на гаст релейшен. Совершенно не оправдано. Они там
тусуются сами с собой. Их роль сводилась к рассылке информации. Мы больше ничего не
получали.
20
Julia
Дата отзыва: 31 января 2023
Прекрасный отель. Большие номера со всем необходимым (хороший набор косметический средств, постоянно пополняют мини-бар),хороший выбор еды. Удобная функция общения с персоналом через WhatsApp, ежедневно присылают программу на день, бронирование ресторанов.
20
Constantine Panikovskiy
Дата отзыва: 30 января 2023
Один из лучших отелей Кемера по соотношению цена-качество. Огромная, очень ухоженная территория. Хорошее расположение. Чистый и большой пляж. Проживание возможно как в главном корпусе, так и в бунгало. и там и там очень хорошо. Питание: на высоком уровне. Представлены все блюда. Много мяса, рыбы. Есть грилль бар, бургерная, итальянский ресторан. Напитки импортные, есть все. Обслуживающий персонал на уровне. Хороший спа центр.
20
Наталья Ц
Дата отзыва: 06 декабря 2022
С первой же секунды, как только трансфер доставил меня в отель, я почувствовала, что меня здесь ждали, и мне рады!
Внимание, дружелюбие, высочайший сервис, персональный ассистент по отдыху Сабина, шампанское, шоколад, обед в ресторане Феллини- я попала в сказку!
Номер с видом на море-2113-уютный, просторный, - желание исполнено!
Кофемашина, всегда заполненный бар , чистота , регулярная уборка и замена полотенец- это замечательно!
Особо хочется отметить - горничная Наиля- старательная, работящая и просто приятная женщина! ❤️ Настоящая Фея чистоты! Спасибо, Наиля!❤️
Море прекрасно! На пирсе всегда можно было найти шезлонг, или диванчик. Пляжные полотенца выдавали с 7 утра- удобно.
Особая благодарность бармену на пирсе Оджану !❤️. Аккуратный, вежливый, приятный молодой человек, высококлассный бармен!
Спасибо, Оджан! Ты- супер!🔥
Вообще, отель просто замечательный- потрясающей красоты территория, всегда вкусная еда в каждом ресторане, Старбакс, шашлычки из креветок , лепёшки Гюзлем, качественный импортный алкоголь, круглосуточный ресторан Феллини!
Это выше всяких похвал!🔥
Отдых получился просто волшебным , благодаря прекрасной работе всего персонала и руководства!
Благодарю! Всем рекомендую!
Да, отдыхала я с 16 по 25 октября 2022 года. И это было чудесно!
20
Анна Д
Дата отзыва: 06 декабря 2022
Отличный отель, питание, обслуживание, особенно хотим отметить работу бармена на пирсе по имени ÖZCAN Dogan, безусловно, лучший бармен в отеле, профессионал в своём деле, очень культурный, чистоплотный. Не встречали ни в одном отеле такого приветливого бармена, хотелось возвращаться на Пирс каждый день!!!!! Уважаемые управляющие отеля Nirvana Mediterranean, просим обратить внимание на данного сотрудника и учесть его профессионализм в работе (способен предложить и приготовить коктейли на любой вкус, не навязчив и ещё раз повторим, в баре оооочень чисто)!!!!! Таких работников нужно ценить и по возможности продвигать!!!! Мы считаем, что уровень работы данного сотрудника полностью соответствует уровню Вашего отеля!!!! Безусловно вернёмся в отель Nirvana Mediterranean и будем рады видеть Ozcan в качестве новой повышенной должности!!! Спасибо!!!
20
Регина Л
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Отдыхали с семьей в этом отеле в августе 2022 года. Отличное место расположение шикарный вид на горы. Более зеленого отеля я не встречала, множество сосен, пальм с бананами, кактусов.номера хорошие, просторные, убирали каждый день все очень чисто, понравилась косметика Loccitane в номерах.Отличные бары возле всех бассейнов.Главный ресторан отличный,так же понравились а ля карт рестораны.Шикарный аквапарк.Лежаков возле моря очень много, всегда есть свободные. Мы обязательно вернемся в этот отель.
20
Виктор К
Дата отзыва: 30 ноября 2022
Всё познается в сравнении! Отдыхали в отеле в последней с 18 по 30 сентября 2022 года. Спустя 2 месяца впечатления от отеля еще ярче. Приехали утром. Заселение в номер Cedar House прошло в течение часа. Пока оформляли номер успели переговорить с гидом и приобрести услугу Fast Track на вылет (кстати, у туроператора на порядок дороже, поэтому рекомендую покупать по прилету).
Тихое место, бассейни бар в шаговой доступности от данной категории номеров. Удобная, продуманная и большая территория. При почти полном отеле всегда можно найти место, где будешь себя чувствовать таким образом, будто ты в отеле один. Пляж большой места всегда можно найти, а при покупки такого номера в концепции отеля была предусмотрена 50-ти процентная скидка на павильоны, чем мы и пользовались и были очень довольны. Питание отеля превосходно. Понравился итальянский ресторан и стейк-хаус. Турецкий ресторан тоже удивил. живая музыка в ресторанах- это приятно. Рассветы встречали на море, которое в этом году очень хорошо прогрелось и из воды не хотелось выходить. Уборка номеров не отвлекала и без нареканий. Вообще-то чаевые делают свое дело всегда. Не жалейте 1 доллар и вам воздастся. В Турцию ездим ежегодно и отели видели разные, но Nirvana меня впечатлила. На новогодние едем в Nirvana Cosmopolitan. Однозначно, отель рекомендую и после Nirvana Dolce Vita буду выбирать, сюда вернуться или в Текирову. Сеть отелей Nirvana - выбор нашей семьи на 2022-2023 годы
20
Olesia S
Дата отзыва: 27 ноября 2022
Предисловие
Я всегда очень ответственно подхожу к выбору отеля, долго и скрупулёзно читаю различные отзывы, смотрю видео обзоры и т.д. В этом году отдых для меня был даже важнее, чем обычно, поскольку это была долгожданная встреча с моей мамой из Украины, поэтому хотелось, чтобы всё прошло как по маслу. Также мы ехали с друзьями, которые недавно поженились и для них этот отдых стал медовым месяцем, соответственно тоже хотелось, чтобы он был идеальным.
Поскольку всех нас довольно серьезные проблемы со зрением (среди нас были даже незрячие), Я обрадовалась, когда увидела, что у отеля есть услуга персонального ассистента, очень надеялась, что он поможет нам справляться с трудностями в ресторане, сделает экскурсию по отелю. Также читала, что отель подходит для людей с ограниченными возможностями, этот момент тоже очень подкупил.
Перелёт
В этом году решили не рисковать и полетели турецкими авиалиниями, туроператор анекстур/anextour, Здесь вообще все без претензий, все вовремя, в самолёте кормили, в отель ехали практически индивидуальным трансфером, с нами была ещё одна пара, но мы были первыми, обратно вообще были только мы, так что за это тоже несомненный плюс! Очень переживали по поводу пересечения границы, но все прошло хорошо, никаких вопросов, всех выпустили из страны и потом впустили)
В принципе гид от анекса был нормальным, экскурсии не навязывал, была с ним смешная история, но о ней немного позже...
Персонал
Если в общем, персонал прекрасный, все отзывчивые, готовы помочь, улыбаются, знают свое дело, в принципе могу сказать, что отель очень клиентоориентирован. Лицо отеля это ресепшен, и здесь мы встретили прекрасного человека по имени Ташкан (Заранее прошу прощения, если неправильно написала имя), который узнал, что у нас встреча с родственниками из Украины, а также что наши друзья молодожёны, Вообще без проблем по нашей просьбе сделал нам апгрейт, за это ему большая благодарность от всей нашей компании! Очень хотелось бы, чтобы отель поощрил такого сотрудника!
В главном ресторане все работники старались помогать, когда понимали, что мы плохо видим. На баре и в кондитерской нам всегда предлагали принести напитки,снеки и сладости , поскольку понимали, что у нас большая компания и просто не хватает рук! Также для нас выделили специальные шезлонги, чтобы нам было легко находить их на пляже
Очень приятные работники электромашин, всегда улыбались, перед отъездом взвесили наши чемоданы.
Уборщики номеров были вообще не заметными, за 10 дней отдыха не столкнулись с ними ни разу
Ну не обошлось без минусов, начнём с мелких
Плохо пополнялся минибар, особенно у наших друзей, регулярно приходилось просить чтобы его пополнили
Некомпетентность некоторых барменов, я уже молчу, что коктейли Маргарита, дайкири, кубалибре у них выглядят одинаково, а именно водка и какой-то лимонный сок, но то, что бесило больше всего, когда говоришь без льда, пожалуйста, обязательно его туда добавляют, вообще нельзя отворачиваться, не успеешь повернуться, а перед тобой уже коктейль в котором огромное количество льда, Особенно это проявлялось в баре на пирсе.
В главном ресторане официанты конечно очень медлительные, могли вообще не подойти, могли забыть про заказ, сразу хочу уточнить, что на чаевые мы не скупились нигде и никогда! Ну даже они не всегда помогали.
Ну и пожалуй самым жирным минусом для нас стали как раз таки личные ассистенты, на которых мы так напрасно расчитывали… Все началось с приезда. Изначально про апгрейт номера мы попросили именно личного ассистента, на что услышали в ответ: отель переполнен, ничем не можем помочь. Второй просьбой личному ассистенту, а именно девушки по имени Нурлана, стала просьба закрепить за нами шезлонги, поскольку мы плохо видим, в ответ мы получили отказ. Притом не вежливый отказ, а в довольно грубой форме, после того как я сказала, что нашим друзьям в отеле Нирвана Космополитен предоставили такую услугу, она всё-таки поговорила на ресепшен и вопрос был решен. От этой девушки мы регулярно слышали фразу: у меня нет времени на вас, у меня другие гости, началось всё с пляжа, когда мы попросили показать нам наши шезлонги, она туда пришла, поскольку отель большой мы немного потерялись, она не захотела нас ждать и тогда впервые мы услышали эту сакраментальную фразу про других гостей, а мы не гости, да? Уже тогда стало понятно, что никто в главном ресторане нам не поможет, экскурсию по отелю нам никто не сделает, она в принципе разговаривала с нами сквозь зубы и без улыбки, очень портило впечатление об отеле и о его персонале в целом. В следующий раз мы попросили ее зарезервировать для нас а-ля карт ресторан на шестерых человек, что же сделала она? Зарезервировала на двоих! Слава Богу, что работники ресторана быстро исправили эту неловкость. до прилёту в Российскую Федерацию я должна была сдать ПЦР тест, попросила Нурлану сходить со мной в медпункт, где мне должны были сделать тест, поскольку я не знала где медпункт и говорит ли доктор по-английски, опять же никакой улыбки, никаких вопросов о том, как нам отдых, просто привела и сказала, вот доктор, я ушла, У меня другие гости… Мы уезжали 9 октября в 17:00, Нурлана позволила себе выйти из чата ещё восьмого числа, видимо переработала с нами. Единственное, с чем могут справляться личные ассистенты, так это с тем чтобы принесли тапки или пополнили минибар, это их максимум, В других отелях эти вопросы решает просто звонок на ресепшен, не понимаю, зачем отелю держать такой большой состав ассистентов, если они ничего не могут решить. Из-за того что Нурлана вышла из чата ещё восьмого числа, 9 октября мы столкнулись с другим личным ассистентом Зульфиёй, общение с ней тоже не оставило приятных эмоций. Поскольку я получила от отеля ПЦР тест без QR-кода без синей печати, так ещё и дата стояла от 2021 г., с таким тестом меня просто не впустили бы в страну, пришлось решать эту проблему, Зульфия тоже вела себя очень невежливо, не скрывая от нас раздражалась, ну и конечно же в конце мы услышали фразу: можно я уйду, у меня другие гости! Как будто это мы виноваты, что отель за 30 € не смог предоставить нормальный тест, кстати говоря, эту проблему мы тоже так и не решили, слава богу тест нигде никто не спросил.
Если кто-нибудь из менеджмента отеля всё-таки прочитает мой отзыв, я очень попрошу вас серьёзно подойти к отбору людей на должность персонального ассистента, они очень портят шикарное впечатление об отеле и о персонале в целом, нужно дать им несколько уроков вежливости, улыбчивости и клиентоориентированности, мне кажется, что любой бармэн, любой официант из этого отеля смог бы научить их этому.
Номера и уборка
Номера довольно неплохие, но если сравнивать с предыдущим отелем, в котором мы были, конечно они проигрывают, но я вообще не придираюсь, я приехала на море, в номере я только сплю, поэтому дизайн и современная мебель меня не сильно беспокоит. Кровати большие, полотенца мягкие, косметика французская, все продумано до мелочей, есть даже пакетик с прокладками и презервативами. Лично для меня было мало света, В комнате были только Прикроватный лампочки, я знаю, что во многих отелях так, но, например, в хилтоне света было гораздо больше. Из плюсов ещё сетка от Комаров, Удобно, поскольку отель очень зелёный, много сосен, Кедров, соответственно много насекомых. Также было губка для обуви, швейный набор, простая вода была в стеклянных бутылках, в мини баре не только газировка, соки, молоко, и пиво, а также чипсы, Соломка, шоколадки, мелочь, а приятно. Халаты тапочки тоже были в наличии. Конечно же был сейф, вайфай по всей территории, но если честно, ловил не очень, особенно на пляже, но он нам не был особо нужен. Телевизор вообще не включали, поэтому про наличие русских каналов не скажу. Большим плюсом для моего мужа, мамы и тёти стала кофемашина, капсулы пополнялись каждый день, Были разные вкусы, но я лично разницы не заметила, Но муж говорит, что он почувствовал
Что же касается уборки, здесь конечно есть косяки, мебель довольно пыльная и она не протиралась за все время нашего отдыха, Тётя видела в номере муравьев, но это не мудрено, люди часто приносит еду в номер, отель на природе. Постель поменяли один раз за 10 дней, для меня это не минус, но если кому-то важно. Иногда мы приносили с собой в номер что-нибудь выпить, так вот стаканы за все это время ни разу не убирались, у нас накопилось в конце отдыха их целая гора.
Территория, пляж и бассейны
Территория огромная, ухоженная, очень много зелени, кедры, сосны, пальмы, у каждого кедра есть свой порядковый номер, поскольку это заповедная зона. много кустиков, цветов, а также всяких дополнительных элементов декора, кувшины, гамаки и так далее. На наш взгляд, территория очень грамотно спланирована, говорят, что отель был под завязку, но мы этого совершенно не почувствовали, в любом ресторанчике, баре, всегда были свободные столики. Для нас маленьким минусом стал тот факт, что по территории очень активно и с большой скоростью разъезжают электрокары, но это мелочи конечно.
Протяженность пляжа около километра, пляжная линия довольно широкая, есть три пирса, бесплатный только один. Вход в воду не самый комфортный, по началу песочек, но через шагов 10 начинаются большие камни, мы об этом знали, но вдруг для кого-то важно. Ещё мы поняли, что для нас с мужем минусом стал песчаный пляж, галька нам понравилась больше, но это тоже конечно же не минус отелю, а наоборот скорее плюс, особенно если вы с детками. Есть ещё заход по мешкам с песком, но мы не пробовали там заходить. Основной бассейн с морской водой, очень удивилась, что вокруг него отдыхало очень много людей, гораздо больше, чем на пляже. В принципе на территории отеля очень много бассейнов, которые относятся к различным вилам, поэтому если вы Живёте на велах, у вас есть возможность купаться в личном бассейне.
Также на территории есть аквапарк, на мой взгляд довольно большой, 11 взрослых горок, есть горки с ватрушками, мы таких насчитали четыре, Есть обычные, я не каталась, но все сказали, что не страшно. Минус, что на горках без ватрушек каждый шов чувствуешь спиной.
В детском клубе не были, но судя по детской программе, которую нам присылали, развлекают их там знатно! Где-то читала, что на территории есть зоопарк, но до него мы тоже так и не добрались за 10 дней отдыха.
Что же касается спа и фитнес зала, здесь я много не напишу, скажу только, что они находятся в том же корпусе, где и ресепшен, но на минус первом этаже. В спа мы заглянули, из интересного там только Финская сауна, есть ещё хамам и парная, они не впечатлили совсем. Несомненным плюсом является близость бассейна к зоне спа.
Из Недочётов по поводу пляжа, непродуманно расставлены шезлонги на пирсе, Если заходить в воду с пирса или наоборот подниматься, приходится все время ходить по головам, нет нормального прохода, мне кажется это не так сложно сделать, дорожку для тех, кто на пирсе не отдыхает, но купается именно с него.
Еда и напитки
На наш взгляд, это одна из самых сильных сторон отеля. Начну с главного ресторана. Не могу сказать, что выбор просто огромный, но всё свежие и вкусное. Каждое утро завтракали красной рыбкой, бастурмой, различной выпечкой, Всегда были различные омлеты, всегда были панкейки, один раз только попали на тонкие блинчики, к ним даже очередь была. Очень много сухофруктов, часто на завтрак была клубника, всегда свежие ананасы, дыня, арбуз, виноград, сливы, зелёные мандарины, яблоки и т.д. Также был мёд в сотах, различные йогурты, джемы, как минимум два вида молочных каши, однажды была даже гречневая. Ещё порадовала стойка со свежевыжатыми фрешами, из того что увидели, яблочный, морковный, огуречный и помидорный.
Обедали мы в основном в других местах, а что касается ужина, Раза три были суши, один день блюдом дня стал цезарь и карпаччо, всегда была рыба, окунь, лещ, иногда сибас и Дорада, всегда жарили какое-то мясо, один день была перепёлка, в другой день был ягнёнок, различные виды пасты, овощи, и так далее. Честно говоря, не могу сказать, что на ужин был большой выбор и большое разнообразие, но все было вкусно.
На ужин тоже был большой выбор фруктов и сладостей, но до сладостей обычно уже дело не доходило
А-ля карт рестораны
Ещё одним несомненным плюсом отеля являются различные ресторанчики на территории, где можно не только поужинать, но и пообедать и даже позавтракать. Есть круглосуточный ресторан Феллини, мы там завтракали дважды, выбор небольшой, но подача Красивая, также ходили туда на ужин, тоже все было очень вкусно: паста с морепродуктами, салат цезарь, медальоны из телятины и т.д.
Ресторан стэйк хаус днём работал как Бургерная, там обедали довольно часто, моему мужу понравилась там шаурма, был бургер с красной рыбой, стэйк в чеабате, и очень вкусная картошка фри, она не жареная на масле, а приготовлено каким-то особым образом,
Также есть неплохой ресторанчик возле аквапарка, однажды там пообедали, кухня там скорее турецкая, много мяса, кебабы, была даже наша крошка-картошка. Жалеем, что всего лишь один раз пообедали в итальянском ресторане, пицца там очень достойная, также брали ризотто с белыми грибами и лазанью, все было вкусно.
Ещё в отеле можно пообедать в футкорт зоне, там можно взять лапшу вок, ещё там готовят шашлычки из креветок, курицы или говядины, это было очень вкусно, особенно креветки! Вообще в отеле довольно много морепродуктов, начиная от главного ресторана, где была и красная рыба, форель, анчоусы, заканчивая вот этой станцией. Рядышком есть кофейня Starbucks, честно говоря ожидали от неё большего, а напротив мороженое, очень вкусно, вкусы периодически менялись, но все что брали, было вкусно, мои фавориты это Турецкий кофе, дыня, Шоколад и вишня. Ещё одним нашим любимым местом стала кондитерская, там тоже есть мороженое, но мы ни разу не брали, множество различных десертов, макаруны, шоколад ручной работы, конфеты, пахлава и т.д. С 20:00 до 22:00 там подают шоколадное фондю с фруктами, просто божественно! Также там можно заказать чай, который дадут понюхать, всё как в кантате, мой фаворит чай с ананасом! А ещё там работает очень приятная русскоязычная девушка, которая все расскажет и подскажет!
Возле главного ресторана с 12:00 до 16:00 пекут турецкие лепёшки, они бывают с сыром, зеленью, картошкой или мясом.
Вечером тоже можно сходить в ресторан, два ресторана платные, а именно well done и sea club. Итальянский, испанский и два турецких ресторана бесплатно по предварительной резервации. Мы сходили в испанский и в один Турецкий, честно говоря не впечатлились, было неплохо, в испанском было много морепродуктов, а главное, что все они были хорошо приготовлены, но желание сходить туда ещё раз у нас не возникло.
Что же касается спиртных напитков, здесь просто рай для алкоголика! Мне кажется, что там есть практически всё, несколько видов коньяка, включая hennessy,martell,remy martin, Много сортов виски, мы пробовали Jameson, яблочный и медовый jack daniels, справедливости ради, медовый был всего лишь один раз, Блэк лэйбл, Джим Бим и т.д, для тех, кто любит ликёры, здесь тоже раздолье начиная от местных, нам понравился дынный, вишнёвый, и заканчивая импортными, конечно же Baileys, sheridan's,jagermeister,kahlua,cointreau,
Мы вообще там устроили целую дегустацию ликёров.
Мой муж подсел там на розовый джин, он так вкусно пах, но для меня довольно крепкий. Также делали довольно неплохие коктейли, но в основном только в баре в лобби.
Пиво на разлив было только в главном ресторане, Бутылочное пиво было.
Разное
Что же касается контингента, все очень воспитанные, вежливые, всегда хотели помочь, когда понимали, что мы плохо видим. Довольно много европейцев, также много семей с детками, были детки даже около четырёх месяцев, из чего я делаю вывод, что в отеле есть всё для отдыха с такими малютками. Что приятно, ни разу не видели пьяных, никто не кричал "Тагил", все тихо и спокойно!
На анимацию практически не ходили, поэтому про неё много не пишу, ребята раза два сходили на аквааэробику, один раз вечером чуть-чуть послушали караоке, на этом всё, поскольку у нас была своя компания, нам было весело и без анимации. В один из дней был даже салют!
Ещё раз хочу отметить, что отель очень клиентоориентирован, по приезду нас в номере ждал комплимент, а именно бутылка вина, тарелка фруктов, коробочка с конфетами и печеньем, букет цветов, было очень приятно! По скольку наши друзья молодожёны, им ещё украсили номер, А также у них была услуга бесплатный завтрак в номер, и вечером они сходили в платный а-ля карт ресторан, они выбрали сиклаб, им очень понравилось, сказали что рыба была пальчики оближешь! Также им в подарок досталась кабана на пляже. Честно говоря, мы не особо впечатлились, море далеко, обслуживание не очень, полчаса ждали полотенца и заказанные коктейли, в итоге собрали вещи и пошли на свой шезлонги на обычном пляже. В конце отдыха мы решили отдохнуть в павильоне на вип пирсе, нам тоже сделали 50% скидку, было очень приятно, вот здесь уже эмоции гораздо лучше! Свой спуск к морю, официант порасторопнее, мы могли заказывать не только напитки, но и еду. Мы там даже умудрились немножечко подгореть и это в последний день.
За территорию отеля практически не выходили, один раз ездили в центр Кемера за покупками и на этом всё. Решили закупится в аптеке, ассистент помогла нам оформить доставку в отель. Мы конечно потом сравнили цены с друзьями, которые сами сходили в аптеку, конечно мы переплатили, но зато не потеряли драгоценные минутки отдыха и моря.
В этом году очень хотели покататься на банане и полетать на парашюте, но цены просто космос! Вообще не идут навстречу и не делают скидки (кстати, отель бесплатно предоставляет катание на сапах, практически каждый день около 15:00 видели группу людей, которых сначала немножечко обучали, а потом давали возможность прокатиться!
Для тех кому важно, карты мир в Турции больше не принимают
На вэлкам зоне очень много разных вкусняшек, мы однажды ждали друзей, Решили попробовать, потом не могли оттуда уйти)
Приятный момент, в главном ресторане в ресторане Феллини белые скатерти
Приборы подают запаковаными, а также к ним полагается влажная салфетка
Также на территории отеля есть торговая улочка, мы сравнивали цены по сладостям, там значительно дороже, если в Кемере мы купили рулеты за 25 $ за кг, то на территории отеля они стоит 45 $ за кг.
Ещё одним маленьким минусом я могу назвать назойливых продавцов на пляже. К нам каждый день подходили продавцы шуб, ювелирных украшений и т.д. и каждый день задавали один и тот же вопрос, когда вы придёте к нам за покупками, я понимаю один раз, я понимаю два раза, но 10 дней подряд – перебор!
Также на территории очень много кошек, они практически повсюду, наши ребята их периодически подкармливали)
Надеюсь вернуться сюда снова.
20
Анжелика Ш
Дата отзыва: 27 ноября 2022
Нам заменили отель за сутки. Должны были отдыхать в Нирване Космополитан. Мы согласились и ни одной секунды не пожалели. Прекрасное расположение, хорошие номера. Роскошная территория. Ну, а помощь девушек Светланы и Нурланы выше всяких похвал. Всегда готовы ответить на все Ваши вопросы, решить любые проблемы . Рекомендуем всем, на любые вопросы ответим.
20
Владимир Конев
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Нирвана осенью великолепна. Людей много, но благодаря огромной и продуманной территории все спокойно. Вкуснейшие шоколадки и фондю, отличный алкоголь. Вечерние шоу на высоком профессиональном уровне. Персонал старается сделать ваш отдых великолепным.Есть не большие замечания, но они не так важны. К примеру, в основном ресторане сохраняют экраны установленные еще при ковиде. И на следующий год я и моя семья выбрали Нирвану МЕ
20
7kon77
Дата отзыва: 20 ноября 2022
Отдыхали с мужем в отеле Nirvana Mediterraean Excellence 5*с 03.11.22 по 11.11.22 в номере Cedar House Forest View. Забегая вперед скажу сразу, что путешествие наше в Турцию и проживание в отеле от начало до конца прошло очень замечательно!
Авиа перелет: Вылетали из Москвы в Анталию и обратно в Москву бизнес классом чартерным рейсом Турецких авиалиний. За сутки до вылета бесплатно зарегистрировались на рейс, в аэропорту Внуково прекрасно провели время до посадки в самолёт в бизнес-лаундж Турецких авиалиний. Приятный полёт в комфортабельных креслах на Airbus-321, изысканные блюда, подающиеся в фарфоровой посуде, а также прохладительные и горячие напитки во время полета, и многое другое уже предвкушало начало отличного отдыха!
Трансфер: В турпакет входил групповой элит-трансфер (макс. 2 отеля). Мы были приятно удивлены, когда нас ждал минивэн и только нас одних, индивидуально доставили в забронированный отель. Прибыли в отель рано около 8 часов утра, на ресепшене сразу же дали 2 электронных ключа от номера и карту отеля. Белбой на электрокаре быстро доставил нас прямо до нашего кедрового домика, занёс и поставил чемоданы куда мы указали, затем получив свои чаевые довольный откланился и оставил нас одних.
Номер: Cedar House Forest View 3422 одноэтажный домик находился недалеко от моря, нам он очень понравился. Может в высокий сезон, когда будут проводиться шоу программы в амфитеатре и дискотека на открытом воздухе будет в этом районе не совсем тихо… Но в наш ноябрьский отдых было все спокойно. По номеру отдельно описывать не буду, так как он абсолютно такой, как на фото у туроператоров и всё там было функционально и удобно для нас. Мини бар пополнялся каждый день, хорошая косметика L Occitane и отличная уборка в номере с украшением цветами и фигурками из полотенец, приятно удивляло, и мы не забывали каждый день оставлять на постеле по доллару горничной. Мы иногда летаем в Турцию в низкий сезон, а так же несколько раз были на Новый год и всегда выбирали отели с заселением в главное высотное здание, чтобы всегда в номере было тепло. Я очень переживала, что в этом домике будет холодно по ночам, но опасения мои были напрасны, так как в номере есть хороший кондиционер, который работает как на холод, так и на тепло. Иногда нагоняло такой жары, что приходилось открывать окна на террасу и охлаждать номер.
Территория: Большая прекрасная, зелёная, ухоженная. Высокие хвойные деревья, чистый воздух, близость моря и гор делают месторасположение отеля прекрасным для отдыха! Если по какой то причине забыли из дома привести какие то вещи или например крем от солнца, то всё необходимое можно купить в магазинах, которые есть на территории, а так же сувениры, сладости и т.д… Открытые основной большой бассейн с морской водой и еще несколько бассейнов в зонах Cedar House, а так же Lagoon Deluxe Family Suites бассейн, Lagoon Family Suites бассейн не подогреваются. В главном здании есть СПА-центр ME SPA by L`Occitaine, хаммам, сауна, парная, подогреваемый бассейн(бесплатно) температура воды 28. Все бассейны и территория чистые , постоянно всё убирают и наводят порядок.
Пляж: Между территорией и пляжем проходит красивая набережная. Пляжей в отеле несколько, в том числе с песчаным заходом в море, три пирса, протяженность всего пляжа 900 метров, есть зона с платными павильонами. А так же есть отдельная зона для гостей с питомцами. Вода в море была очень чистая, температура примерно 24 градуса. Я не плавала, так как для меня вода эта прохладная, а муж плавал и ему нравилось.. Зонтиков и шезлонгов всегда всем хватало, а так же есть приятные зоны для загара в тени сосен, есть гамаки, зелёная лужайка, которая находится между основным рестораном и пляжем. Там можно загорать в тени деревьев с великолепным видом на горы с одной стороны и с видом на море с другой.
Питание: Local & Healthy UAI -весьма разнообразное. Завтрак, поздний завтрак, обед, ужин - шведский стол, закуски, выпечка, пицца, фаст-фуд, десерты, мороженое - в определённые часы, диетическое и вегетарианское меню, безглютеновое и безлактозное меню, свежевыжатые соки на завтрак, соки в тетрапаках, подача закусок ко всем напиткам (оливки, чипсы, орешки…), кефир, айран, свежее домашнее итальянское мороженое, кофе Starbukcs бесплатно, шоколад ручной работы, местные и некоторые импортные алкогольные и безалкогольные напитки. Импортное шампанское, вина особой выдержки и некоторые ликёры категории люкс, коньяки и виски…С нашей категорией номера были все аля карт рестораны бесплатные, мы посетили только четыре, а именно: THE SEA CLUB рыбный и морепродукты, GUSTO Итальянская кухня, BOSPHORUS Турецкая кухня, Стейкхаус. Во всех ресторанах нас обслуживали по высшему классу, все было очень вкусно и изыскано. Официанты опрятны, очень приветливы, знающие своё дело, шустро обслуживали, а так же интересовались всё ли нас устраивает и чего бы мы хотели еще… За такую работу не жалко всегда оставить щедрые чаевые. А так же иногда посещали ресторан FELLINI , он находиться в здании, где ресепшен, он работает с 10 до 23:00, очень удобно, можно в любое время прийти и поесть по меню итальянскую и международную кухню. Отдельной строкой пишу про кондитерскую, это рай для сладкоежек. ! Изобилие тортиков, суфле, турецких сладостей, пахлава, чизкейк, макарони….., а профитроли в шоколаде это вообще отдельная тема! За ними я ходила почти каждый день, чтобы полакомиться с чаем заваренным в френч-прессе. В кондитерской очень вкусный шоколад с разными наполнителями, в виде колотого горького, белого и молочного шоколада, а так же конфеты с разными начинками… Муж объедался там вкусным мороженным! На территории отеля около STARBUCKS COFFE, за углом с 12 до 17:00 готовят на гриле вкусные сочные, чуть-чуть острые креветки и лапшу. Основной ресторан SAMSARA MAIN RESTAURANT шведский стол мы посещали очень часто и всё там было вкусно и большой выбор всего, официанты стараются, убирают столы быстро и оперативно. Мы завтракали и обедали на улице, на террасе ресторана, там вполне комфортно, свежий воздух и спокойно. Не буду подробно описывать продукты и блюда шведского стола, так как голодным остаться просто не реально! На завтрак есть всегда свежевыжатые соки (огуречный,томатный,яблочный, морковный…), разные фрукты, сухофрукты, вкусные сочные финики,курага,инжир, красная рыба, выбор сыров, блюда из яиц в разных вариантах,изобилие хлебобулочных изделий, пицца, гёзлеме, сырники и т.д…. Но, а про меню на обед и ужин я вообще молчу! Я больше люблю рыбу, чем мясо и благо на шведском столе она была всегда в наличии, а так же много разной зелени и овощей…Набранные продукты приправляла оливковым маслом и гранатовым соком с лимоном… Вот одно из моих любимых блюд. Да еще пожалуй, что очень важно для меня, что постоянно были разные супчики и бульон…Одним словом, кто хочет здоровой и вкусной пищи, то Вам сюда в этот отель! В барах бармены стараются, всегда улыбчивы и приветливы, особенно понравились бармены около основного бассейна и Ramona Lagoon Bar, так как я не пью спиртного, то они придумывали мне разные и вкуснейшие коктейли и все знали, что мне не нужно добавлять лёд в напитки…. Может дело в чаевых? Но я считаю, что дать 1 доллар за день бармену, который точно знает твои предпочтения, всегда обходительный, доброжелательный и улыбчивый, это не большая сумма для нас, а обслуживающему персоналу очень приятно, тем более под конец туристического сезона. Чаевые – это нормально! Приятный бонус!
Развлечения: Анимация на русском языке есть, пляжный волейбол, аэробика, йога, дартс, настольный теннис, фитнес центр, дискотека (открытая), живая музыка в основном здании или около большого бассейна, караоке. Wi-Fi (бесплатно, на территории и в номерах). Детская анимация была и работал мини клуб, мы иногда встречали в отеле разрисованные мордашки довольных детей! Так же слышали, проходя мимо, что у них проходит мини диско! Даже аквапарк NAJA NAJA работал, около него приличный ресторан-бар, где в холодильнике всегда было вкусное шоколадное мороженное в упаковках, а так же для перекусов гамбургеры и картофель фри, все то, что так любят дети…. А так же там готовят вкусный турецкий кофе! Одним словом, разных ресторанов, баров, кафе, закусочных, перекусочных и всего прочего много в отеле и каждый найдёт себе еду и напитки по вкусу!
Отдельные слова благодарности хочется сказать персональным ассистентам Софии и Шебнем. Они постоянно были на связи, каждое утро в чат вацапа присылали программу мероприятий на день, а так же записывали на свободные вечера в аля карт рестораны, да и вообще к ним можно было обращаться по любому вопросу…. Отвечали быстро и грамотно! Очень порадовала Светлана, представитель администрации отеля, очень внимательная, вежливая, часто её видели, как проверяющее лицо за качеством обслуживания и сервиса. Например, в аля карт ресторанах (подходила к каждому столу гостей и тактично спрашивала, всё ли нам нравится, как сервис, кухня, обслуживание в отеле и т.д…). А еще мне, как турагенту, было очень приятно пообщаться с замечательным человеком Наталией Тунч, она нашла в своём графике свободное время и уделила мне внимание. Она рассказала мне очень много интересного и познавательного про отель, по номерному фонду, о некоторых новинках в отеле, с удовольствием ответила на все мои вопросы. Мы с ней долго разговаривали о туризме и про туризм и были на одной волне…. Очень замечательно, что такие доброжелательные, талантливые и профессиональные сотрудники работают в этом отеле! Отдельное спасибо и привет хотела бы передать Яне Чеботарёвой, представителю отеля, всегда на связи и готова помочь и ответить на любой интересующий вопрос. Когда знакома с такими профессионалами, то не страшно в дальнейшем отправлять своих туристов на отдых в этот отель! Мы же с мужем отдыхали и в лучших отелях цепочки Rixos, Voyage, Barut, Gloria…., но этот отель прекрасен по-своему и сюда хочется вернуться снова. Рекомендую!
20
Danila Pronin
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Роскошный отель, в который мы готовы возвращаться снова и снова
В первую очередь хочется отметить огромную и ухоженную территорию, покрытую сосновым бором, где всегда можно найти место для прогулки и отдыха
Рестораны и бары, несмотря на конец сезона имеют бесконечное разнообразие кухонь всех стран мира, а бармены одни из лучших миксологов. Очень понравилось посещение турецкого и итальянского A’la Cart ресторанов
Изумительный сервис, начиная от заселения до выезда из отеля. И с каждым годом он только растёт, отдельно выделю личных ассистентов Софию и Шебнем, которые на протяжении всего отдыха были на связи и помогали в кратчайшие сроки решить любой вопрос.
Название отеля говорит само за себя, ты попадаешь в Нирвану во всех смыслах😊
16
Ivanova M
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Понравилось:
-личный менеджер
-отличная территория
-хороший алкоголь
-хорошая косметика
-хорошая уборка
-хорошая кухня( но есть к чему стремиться)
Из минусов :
-1.11 закрылись все кафе на территории отеля
-старый номерной фонд
- нет подогреваемых бассейнов
8
Petr E
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Из плюсов это хорошее месторасположение, зеленая, ухоженная территория. Основной ресторан - блюда однообразные, куча грязных столов, официанты лениво бродят и не обслуживают. Понравился ресторан Феллини. Рестораны А la carte - по непонятым причинам в итальянский не попасть( то еще не записывают, то уже записи нет и неважно в какое время пытаешься записаться), турецкий неплохой, но из-за большой загрузки принесли не все блюда, ресторан Paella неплохой, выбор ограничен. На пляже проблемы с полотенцами, официанты не обслуживают, пирс облуплен. Онлайн ассистенты - в целом это больше информация по отелю, проблемы не решают. В лобби-баре постоянно пытаются налить не оригинал. Обратная связь отелю не интересна. Поэтому 5 можно поставить только за территорию, в остальном 3 - главная проблем - отсутствие сервиса.
12
revival_fanatic
Дата отзыва: 28 октября 2022
Отель и территория
На въезде вас встречает охрана. Думаю, что можно не переживать о попадании на территорию кого-то лишнего. Рядом с отелем проходит неактивная местная дорога, есть немного магазинчиков. Чуть дальше расположена скоростная трасса из Антальи.
Отель расположен в сосновом лесу. Сосен на территории очень много, они очень красивые. Здорово, что решили их сохранить при строительстве. Этим, видимо, и объясняется низкоэтажная застройка.
Очень странно, что не обновлены указатели, хотя нам говорили, что отель недавно обновлялся. То есть обновили названия части ресторанов, а на указателях названия до сих пор старые..
Самое странное дизайнерское решение, к которому мы оказались совершено не готовы - это отсутствие дверей в ванные комнаты в номерах категории сюит. Повторю: двери в ванную комнату и туалет НЕТ. СОВСЕМ.
Уборка номеров
Это то, на что надо обращать внимание вашего ассистента сразу же, если почувствуете сложности. У нас за первые три дня номер помыли только один раз, и то после того, как мы обратили на это внимание. Для понимания ситуации. В номере лежали одноразовые тапки: одни уже были с грязными пятками, другие стали такими через 5 минут хождения в них по номеру. Уборка требует улучшения со стороны отеля безусловно.
Еда
Очень неплохой ресторан Феллини. Во-первых, там представлены вполне вкусные блюда, несмотря на небольшой ассортимент. Во-вторых, он открыт всегда и не надо подстраиваться под график работы.
Из отличных заведений - кондитерская. Помимо разных кондитерских изделий (на любителя, конечно) и стандартных, но вкусных турецких сладостей, местные кондитеры делают конфеты и шоколадные плитки с различными орехами. Они прекрасны. Шоколад бельгийский и на мой взгляд содержит совсем немного сахара.
В основном ресторане хорошие завтраки и ужины. На обед я бы не советовал ходить туда. Выбор очень скудный. По традиции приветливость и забота со стороны официантов не дотягивает до 5 звёзд. Абсолютно нормальным будет, что вы просидите за столом с грязными тарелками весь приём пищи, и никто и не подойдёт их убрать. Предложить вино или чай смогут только, если совсем заскучают...
На территории есть несколько баров, но ассортимент там скудный. Кроме напитков можно получить только орешки и начосы, да несколько видов мороженого. Работает станция с лепёшками (у входа в главный ресторан), но открывается поздно - в 12, а закрывается рано - в 4. Есть малопонятная станция вок. В ней ни разу не удалось что-то заказать, т.к. всегда надо было ждать минут 15, стояв очередь, да и запах гари не настраивал на положительный лад. Напротив неё мороженица. Дети ели, нам не понравилось. Ещё есть кафетерий. Собственно, и всё. Каких-то мелких фастфудов или раздачи фруктов очень не хватало.
Ну, и вишенка на торте. Не зря в последние дни около кабинета врача стала круглосуточного располагаться скорая, уезжая куда-то (куда бы она могла уезжать?) лишь ненадолго. По отелю ходила кишечная инфекция, которую, конечно, никто никогда не подтвердит. Мы подхватили её после посещения одного из ресторанов (испанского) а-ля-карт.
На территории есть закрытый кафетерий Turca.
Персонал и ассистенты
Так называемые здесь п-ассистенты. Девочки как на подбор. Если сильно пинать и просить, то, конечно, будут выполнять ваши просьбы, но ничего сверхъестественного не ждите. Всегда на их первый ответ, что "так нельзя", нужно переспрашивать: "а как можно?" При этом, проходя мимо их места обитания в лобби, не складывается ощущение, что они сильно перегружены. При заезде они очевидно должны были с особенной тщательностью встретить нас, рассказать всё об отеле, но тут как-то сразу не заладилось. Да, усадили в лобби, спокойно сказали, что наш номер не готов (на минутку, мы приехали уже после времени, когда должно быть заселение), особенно не извиняясь за это. Про разные нюансы отеля приходилось спрашивать и узнавать отдельно. Например, мне до сих пор непонятно, обращают ли внимание горничные на электронную систему уведомлений («убрать»-«не беспокоить») или надо вывешивать надверные знаки. Мы вешали эти таблички по старинке.
Как-то за последние годы уже привыкаешь к нарочитой, иногда неискренней моде улыбаться и приветствовать гостей отеля со стороны обслуживающего персонала (официанты, садовники, уборщики, бармены, менеджмент). Здесь можно "расслабиться". Никто, за безумно редким исключением, не будет с вами здороваться и даже не улыбнётся; просто пройдут мимо.
Русский язык
В отеле очень много русскоговорящих, поэтому и персонал логично должен быть под это подстроен, но это не так. По-русски говорят немногие, да и по-английски тоже. Перевод названий блюд и указателей умиляет. Последний раз перевод в стиле "водный меон" я, наверное, помню лишь в начале двухтысячных, когда переводы делались через допотопные автопереводчики. Как они смогли так убого сделать переводы названий блюд в 2022 году, уму не постижимо.
Павильоны и пирсы
По моему опыту, чем больше платных павильонов организовано, тем хуже это для отеля. Исходя из количества платных зон для отдыхающих складывается ощущение, что "бесплатно" - это только для черни. Так и выходит: хочешь отдохнуть от скопления народа, не хочешь плавать рядом с зоной заезда на банане или у (!) «собачьего» кусочка пляжа, то тебе остаётся только арендовать платный павильон. За павильоны отвечает один человек, которого вы никогда (!) не поймаете у его стойки. Он всё время хаотично бегает между ними и ещё где-то. Тут мы как раз и столкнулись с беспомощностью ассистентов. Спрашиваешь их: как забронировать павильон? Ответ: в sea club. Находишь, ждёшь менеджера. Его ответ: «обратитесь к вашему п-ассистенту, и он вам скажет после 10 вечера, будет ли свободными какие-нибудь павильоны». Причём правило у них такое: забронировать павильон на конкретную дату невозможно. Ответ: "я же не знаю, вдруг тот, кто сегодня забронировал павильон, решит его продлить". Приходите утром. Посмотрим, что сможем вам предложить.
Зонты и шезлонги на пляже
Их мало. Проходя мимо и не задаваясь целью быть дотошно точным, я насчитал около 100 зонтов (и по 2-3 шезлонга рядом с ними). От этого и стандартная проблема, когда шезлонги занимают в 6-7 утра, чтобы потом вернуться к ним часам 10-11. К этому добавляется и общая низкая культура гостей, когда, уходя с пляжа, они не считают своим долгом забрать за собой полотенца. Полотенца остаются на шезлонгах и вновь приходящие стеснительные гости не могут понять, планирует ли кто-то вернуться на это место, или оно уже свободно.
Сами зонты представляют из себя в раскрытом состоянии достаточно широкие квадратные полупрозрачные (!) полотна. Самое ужасное, что они расположены на высоте 1,60 -2,00 метра и представляют реальную угрозы всем проходящим мимо. Каждый день мы наблюдали, как в них врезались люди разного возраста и разного роста. На некоторых зонтах даже не было пластикового предохранителя, красовался острый металлический угол. Не имею статистики, но думаю ,что травмы неизбежны...
Пляж и море
Сам пляж песчаный с мелкой галькой. Вполне подойдёт и для детей, кому надо покопаться в нём, и для обычных загорающих.
Дно в море каменистое. Камни большие в скользких водорослях. В центральной части пляжа дно для захода в воду от камней очищено. В других частях пляжа положены несколько верениц мешков из песка, чтобы было удобно и комфортно входить в воду. Это хорошо.
Море из-за каменистого дна достаточно прозрачное. Плавая, почти всегда можно разглядывать небольших рыбок. Ракушки на дне не водились... (
По пляжу, как в "лучших" анапских вариантах ходят назойливые продавцы местных магазинов, водных развлечений, салона красоты, фотостудии. "Уважаемые, а вы уже заходили к нам в магазин кожи?" Или "А я вас уже записывала на наш спа?" Фи.
Бассейны и прочее
На территории есть несколько бассейнов, но все они кроме центрального построены по принципу: "это бассейн для близлежащих вилл". Нас не напрягало, и к «своему» бассейну мы вышли считанное количество раз. Считаем, что у моря на пляже лучше.
Центральный бассейн достаточно большой, но и людей у него так же много (см. выше про частные бассейны и про небольшой пляж). Про доступность зонтов и шезлонгов ничего написать не могу. Не интересовались. Обычно всё было занято.
Между основным рестораном и пляжем есть неплохая зелёная зона. Даже удивительно, что её ничем не застроили. Там многие загорают в тени пальм. Красивое, привлекательное место.
Вызов такси
Со стойки регистрации вам могут вызвать местное такси. Не могу сказать ничего про выгодность этой услуги. Мы воспользовались один раз для поездки в торговый центр. 90 евро за поездку туда-обратно с ожиданием в 3 часа.
Интернет
Работает очень плохо. Никогда не понимал, почему нельзя настроить этот сервис нормально до конца. При этом в павильонах, конечно же, интернет работает хорошо. Когда хотят, могут. В номерах и у зданий интернет работает нормально. Единственное, что стоит отметить, что формально у вас не будет интернета, пока вас не заселят. Например, нас не смогли заселить вовремя по приезду, и мы вынуждены были ждать не только номер, но и доступ к интернету (удалось договориться на стойке регистрации, чтобы подключили к внутренней рабочей сети несколько наших устройств).
8
Olga Ledneva
Дата отзыва: 28 октября 2022
Зеленая территория , чистое море,вечерние шоу
-все остальное
Жила в домике cedar house (видела в отзывах пишут что при заселение в номера этой категории в номере фрукты и вино , но меня видимо решили обойти стороной :)), миленький домик в лесу , но в октябре по ночам уже прохладно спать. Уборка на троечку меняли только полотенца и застилали кровать , плохо мыли полы в ванной , были следы от обуви и волосы на полу.
ЕДА , мне почти все было невкусно , в основном ела рис и рыбу в обед и ужин , и омлет на завтрак .Плюс в один день было расстройство кишечника. На ужине чистых столов и приборов не было никогда, приходилось самой ходить по столам и искать приборы , есть приходилось на улице и мерзнуть , но хотя бы с чистым столом .
Морепродуктов нет , кроме шашлыков из креветок . Никаких устриц , крабов , и тд не было и в помине, в один день были суши где из начинки была копченая красная рыба и крабовые полочки .На этом морепродукты все .
Ягод тоже не видела только клубника на завтраке возле панкейков ( но из хватало буквально на пару человек ) , фрукты обычнее яблоки , мандарины , бананы , виноград .вкусный шоколад в кондитерской.
Нектар бар вроде работал , но каждый раз когда я приходила никого на месте не было .
Один раз была на ужине в Fellini было вкусно , приходила потом второй раз минут 30 ждала пока официант примет заказ , не дождалась и ушла .
Развлечений для взрослых почти нет , были сапы но бесплатно на них записываться нужно заранее и бесплатно они только раз в день 9 человек .
Ну и персонал и сервис это ужас , абсолютно не соответствует цена/качество. Закатывающий глаза персонал главного ресторана и закусочных /баров , очень неприветливые и недоброжелательные.сотрудники С такими недовольными лицами , будто делают тебе одолжение. Конечно не все , но 80 %
Вообщем сюда больше не приеду )
Мои ожидания не оправдались
Была в отелях дешевле чем этот и с более доброжелательным персоналом и лучшим обслуживанием .
12
Alexander Z
Дата отзыва: 28 октября 2022
Отдых в конце октября 2022. В целом, отель посчитал неплохим, но моменты, связанные со взаимодействием с ассистентами и housekeeping просто отмораживают.
Кратко, плюсы:
- большая ухоженная территория
- хорошая организация внутриотельных кафе и ресторанов внутри, выстроенная система обслуживания - в отличие от того же Космополитана (был в июле 2022 там), где разброд и шатание.
- стандартный для нирван набор кафе и ресторанов, поддержание уровня качества продуктов на уровне сети, что является плюсом. В других отзывов эта тема расписана, так что без подробностей.
- хороший спа комплекс
- анимационная программа
- есть возможность бесплатно записаться на катание на сапе
- дешевый сервис аренды велосипедов. Предоставляют готовые маршруты в стравии для поездок
- в целом, отель чистый и ухоженный, нет грязи, как в космополитане.
- хороший бар
Кратко минусы:
- номерной фонд подустал, но не критично
- иногда пахнет канализацией на территории
- отбитые ассистенты и хаускипинг. Почему "отбитые", а не просто "недобросовестные"? Как минимум потому что
- - частый игнор запросов - один запрос я повторял 4 дня каждый день, он не был выполнен
- - частое вранье про "мы не смогли выполнить ваш запрос, так как у вас выставлено "не беспокоить" " - как вы видите из ответов KHG на трип эдвайзере, они часто используют этот аргумент, как причина невыполнения просьб - при этом я как минимум раз высылал им фото подтверждения, что это никаких "не беспокоить" не выставлено.
- - Таким образом, гест релейшен просто отмазывается и не решает проблемы гостей
- - ответы по полдня
- - то ли плохое знание языка, то ли нежелание вчитываться - неверно интерпретируют запрос. При этом не просят перейти на английский.
- - в день приезда дали комплимент в виде корзины фруктов, через день корзину, которую не успели сьесть, забрали))
- - хаускипинг, кроме корзины, может забирать вообще что угодно на свое усмотрение из номера
- - вишенка на торте - мне заявили, что мне не нужно ходить к деск ассистентов или ресепшен, только через вотсап :D
- за 8 дней пребывания в отеле, мини бар пополнили только 3-4 раза, два раза после запроса (повторенного несколько раз)
- сокращено число работающих ресторанов - что не отражено в концепции
- в основном ресторане невозможно найти чистый стол, table service не работает. Если лично идешь просить напиток или просто воду на бар, отсылают к table service, которых нет. Хожу на ужин со своей водой ;)
- закончившиеся в основном ресторане блюда не меняют
- в море кусаются рыбки
- звукоизоляция отсутствует
20
Евгения С
Дата отзыва: 27 октября 2022
Отдых в Nirvana ME,
С 15окт по 28 окт.
Прилетели вечером, в сильнейший ливень и грозу (еще и рейс был задержан на 2 часа) . В отеле были примерно около 22.30.
Заселение очень быстрое (спасибо Светлане, надеюсь имя правильно запомнила), в номере приятный комплимент от отеля - фрукты и бутылка вина.
Заранее писала в отель о пожеланиях к номеру стандарт - чтобы был в бунгало (а не в главном здании). Мою просьбу учли, номер дали 4137 в домике на первом этаже, напротив пиццерии. В тот дождливый вечер ресторан Филлини закрыли, поэтому нам любезно предложили бесплатный рум-сервис. Ужин принесли в номер очень быстро.
НОМЕР СТАНДАРТ достаточно просторный, очень удобные кровати и подушки. В ванной полный набор необходимой косметики.
УБОРКА нормальная, я просила иногда не делать уборку, а просто убрать мусор, или заменить полотенца.
ПЛЯЖ и пирс - лежаки и полотенца всегда в доступе. Лежаки удобные.
РЕСТОРАН, который главный Самсара - достаточно вкусно, всегда можно что-то выбрать. Чего не хватало - запеченой красной рыбы на обед или ужин. Белая рыба, целиком жареная, всегда в доступе, но чистить ее не удобно.
Что ели и очень понравилось - на завтраки фильтрованный йогурт, сухофрукты, выпечка. На обед и ужин вкусные супы (всегда три на выбор).
Кафе Старбакс - широкий выбор кофе (вкусно!)
Кондитерская - идеальное место для полдника. Десерты и чай/кофе идеальны, каждый день там русскоговорящая Алена - очаровательная позитивная девушка, которая порекоммендует сорта чая или шоколад.
ТЕРРИТОРИЯ - красивая, чистая, с природными ароматами.
В отеле везде присутствует ощущение чистоты.
АССИСТЕНТЫ - мега удобная функция. Вопросы решаются очень быстро (например - нужны тапочки в номер, или банные принадлежности, или доп. вешалки в шкаф). Всегда вежливые и отзывчивые.
Итог - отель практически идеальный, надо чуть улучшить питание в основном ресторане. В остальном все отлично! Спасибо.
20
Skoneff
Дата отзыва: 24 октября 2022
Отдыхали семьей 2 взрослых и с ребёнком 2 года в Nirvana Mediterranean Excellence с 9 по 23 октября. Отель и отдых понравились с некоторыми нюансами. Ну а теперь по порядку:
Территория и пляж
Главный и неоспоримый плюс Нирваны. Она не просто большая, она огромная и самое главное — она утопает в зелени. Кедры, сосны, бананы, пальмы и цветы. Каждое дерево, коих тут тысячи, пронумеровано, газон аккуратно подстрижен, за всей флорой тщательно ухаживают. Мы не выходили за территорию отеля и тем не менее каждый день нагуливали по 10 км! Ну а какие тут виды на горы закачаешься просто. Пляж длинною почти в километр, лежаков хватало всем. Мы всегда занимали на лугу под пальмами и соснами над пляжем, кстати. По заходу в море: основная часть пляжа с камушками, заход по мешкам, дальше чистый песок и есть участок пляжа с павильонами, где идеальный вычищенный заход в море — супер удобно для детей, но вода из за песка мутновата. Вообще архитектура и ландшафтный дизайн так сделаны с вниманием к деталям, что находиться в отеле и просто гулять очень комфортно и приятно. Мы отдыхали во многих хороших отелях, но в Нирване как-то особенно уютно.
10/10
Номера
Мы жили в Cedar House и это основные фишечные номера Нирваны. Расположены в тихой зоне в лесу в окружении бассейнов. Это целые деревянные домики со своими террасами. Белый, с высоким потолком и вентилятором над огромной кроватью, в качестве комплимента обязательно корзина фруктов и вино. У нас на большой террасе росли лимоны, а вид был на кедры и на бассейн с баром. Вся косметика в номере L'Occitane, кофемашина Nespresso, полный гигиенический набор, короче если ехать в Нирвану — то лучше именно в кедровые домики. Кстати уборка в номере была каждый день и нормальная - пол мыли, полотенца меняли, кровать заправляли, ну а что еще надо? Мини бар ломится от всего. Есть ещё классные номера в бунгало Lagoon — нам очень нравилось там гулять, тоже с красивыми бассейнами и в лесу,но приватность уже не та. Кстати, проживая в Cedar House — даже платные аля карты - бесплатны.
10/10
Питание
Вот здесь и кроятся нюансы. Прекрасные завтраки: каждый день красная рыба, вкуснейшие свежевыжатые соки из яблока и арбуза, отличные омлеты, с десяток видов йогурта и джемов, вкусные сливочные круассаны. Бомбезные сыры включая с плесенью и местные. Очень порадовало, что в основном ресторане стоят хорошие итальянские кофемашины Gaggia.
Вот обеды особо разнообразием не радовали: такая облегчённая версия ужина, но хорошо, что всегда была рыба на гриле.
По ужинам когда как: клубника из двух недель была неделю, креветки только один день, омаров и крабов не видел. Два дня была потрясающая рыба из соли и утка, таящая во рту. Гриль тоже выше всяких похвал. Но вот мне абсолютно не нравится ни баранина, ни ягнёнок (каким бы он мягким не был), а блюда из этого мяса тут преобладают и многое ещё было достаточно острым.
Десерты не ели, фрукты вкусные. Кофе везде вкусный, шоколад из кафе на ресепшене отличный, а фондю по вечерам вообще сказка.
Возможно не самое большое разнообразие можно списать на конец сезона. В принципе если не сильно придираться, то питание хорошее, но до уровня некоторых других отелей этой ценовой категории недотягивает. И вообще в Греции в хороших отелях кормят вкуснее.
Бургеры в снеке никакущие - сухие с пережаренной котлетой. Рыбный Sea Club 10/10: красивое оформление, прекрасная подача, совершенно потрясающий стейк.
6.5/10
Напитки
А вот тут уже полное соответствие отелю высокого класса. Ассортимент алкоголя внушает уважение: коньяк Реми Мартин, бренди Наполеон и Хеннеси, даже мой любимый Southern Comfort всегда был в лобби баре. Коктейли очень хорошо делал бармен Umit в Splendid Bar: правильные Маргарита и Дайкири, очень вкусный его фирменный коктейль с маракуйей. Остальные бармены тоже стараются, но на какого попадёшь, некоторые коктейли мешать абсолютно не умеют.
7.5/10
Сервис
На высоте. Огромный респект личным ассистентам Sofia и Shebnem. На отдыхе жена и дочка поочерёдно заболели, так по запросу ассистенты привозили необходимые лекарства, через них же заказывали питание в номер. Вопросы по мелочи вроде убрать номер в определённое время, поменять халаты, записать в аля карт так же решались моментально. Безумно удобная, а главное качественная услуга. Весь остальной персонал отеля тоже молодцы - улыбаются и здороваются. В основном ресторане долго сидеть и ждать бокал не приходится, в аля картах и в снеках подача тоже очень быстрая (даже через чур).
10/10
Развлечения
Вечерняя анимация великолепна. Очень крутые шоу в амфитеатре, особенно понравились танцы и акробаты из Cotton Club и танцевальные шоу, которые делают Comedy Club. Как будто побывали на финале "Танцев" на ТНТ. Реально очень круто, профессионально и небанально. Жалко, что шоу в амфитеатре были не каждый день, но те, что были все хорошие. С концертов турецких звёзд и караоке уходили почти сразу - просто не любители. Почти каждый вечер была шикарная живая музыка в баре на крыше, очень дополняло расслабленную атмосферу. Так же живая музыка почти каждый вечер в турецком аля карте и в Sea Club, у главного бассейна или ресторана. Все поют и играют красиво. В лобби потрясающий пианист. В течении дня постоянно где-то активности: стандартные боча, волейбол, дартс, плавание на сапах. На ночные дискотеки и диджеев не ходили, в 23:00 уже ложились спать, но знаем, что дискотеки были неплохие.
Для детей каждый день минидиско, дочке нравилось. Репертуар песен и танцев за 2 недели почти не менялся, это минус. Детские шоу тоже были неплохие.
8.5/10
Итог
Хороший и очень достойный отель, который в целом соответствует своему высокому уровню. Прекрасная территория и сервис перебивают некоторые недостатки в питании. С удовольствием бы вернулись в следующем году, но на недельку пораньше.
8/10
20
sashulkaku
Дата отзыва: 24 октября 2022
По настоящему приятный и фантастический отпуск мы провели в этом отеле уже не первый раз. Nirvana Mediterranean Excellence прекрасное место, которое мы любим. Огромная зеленая территория с невероятно красивыми соснами и зеленью у подножия прекрасных гор. Пляж в 2021 году был песчаный, в этом 2022 году в мае пляж был из крупных камушек, но отель предусмотрел комфортный заход, сделали настил в нескольких местах. Большое количество ресторанов а-ля карт, мои личные рекомендации: в Густо попробовать обязательно карпаччо из говядины, в стейк Хаусе - попробовать каре ягненка, в ресторане на пляже - вкуснющий окунь! Две кофейни на территории, с конфетами ручной работы, я как большой любитель кофе осталась очень довольна! Детки обожают проводить каникулы именно в этом отеле (сейчас опять планируем приехать на осенние каникулы с тремя детками 2, 10 и 17 лет). Тактичный и заботливый персонал, отдельное большое спасибо нашему персональному ассистенту Нурлане, которая курировала нас во время отдыха, Химмет и другие сотрудники ресепшена тоже выделились особым добродушием и не оставили ни одну просьбу без внимания, большое спасибо!
20
Светлана Б
Дата отзыва: 24 октября 2022
Вот и дождались! Первый раз за три года отпуск и сразу БИНГО! Это эмоции, а теперь объективно!
Территория отеля достаточно большая, очень много зелени, есть где погулять. При том, что заполняемость отеля близка к 100%, толпы и скученности отдыхающих нет! Мы жили на первом с террасой. Оснащение номера вопросов не вызывает, косметика известного французского бренда, а вот зубная паста, щётки, бритвенные принадлежности не на уровне.
Питание... очень очень не очень. Продуктов вроде много, но вот приготовление отвратительно., морепродуктов нет. Алкоголь на уровне. Персонал отеля старается , но его мало. Если бы не спортивная анимация, то оценка отелю не была бы такой высокой! Катерина это тот человек, который сделал наш отдых! Она правила нам любовь к бочче, у нас даже образовался клуб любителей бочче! Два раза в день играли стабильно и потом ещё ( откуда правда брались, не знаю! Наверное с заходом в бар) и степ!!!
В Нирване мы впервые встали на сап борд, не в каждом отели есть такое активити. Мы долго сопратевлялись, но шеф анимации Эрдал все таки смог нас убедить. Спасибо огромное Нирване и особенно спортивной анимации за 10 дней счастья!!!
20
Ольга Ка--ва
Дата отзыва: 23 октября 2022
Отель расположен в невероятно красивом ухоженном парке. Природа радует каждый день. Отель с очень хорошими традициями, были в нем 25 лет назад и увидели перспективу было/стало. Оставлено хорошее, добавлено лучшее. Косметика Loccitane очень радует. Персонал доброжелательный и отзывчивый, старательный и приветствует небольшие чаевые. Особая благодарность за гезлеме Seyda, Ozde; гриль Эмре ну и все другие, имен которых не спросили. Катание на парашюте тоже красиво и надежно, слаженный экипаж на чистом катере. Доброе отношение к животным, прием питомцев на отдых. Спасибо за все!
20
Elena Z
Дата отзыва: 21 октября 2022
Всем доброго дня) сами мы из Беларуси. Отдыхали семьёй, дети 15, 9 и 2 года. Нирвана превзошла все мои ожидания))) Номера отличные, кухня-достойна всяческих похвал. Отдельное спасибо милейшим женщинам Seyda и Osge за их внимание и сервис. Ваши лепешки-это нечто, особенно в сочетании с айраном)))
Очень вежливый и внимательный персонал, прям везде-бар, буфет, пляж, ресепшен... Можно бесконечно перечислять все плюсы этого отеля, но скажу одно-Нирвана это то место, которое я порекомендую своим знакомым, и с удовольствием сама сюда вернусь.
Настолько отель для нас был самодостаточным, что на экскурсии выбраться даже желания не было))) в Турции, кстати, были много раз.
Ну и да, хорошая косметика в номере, вкуснейший шоколад(отдельное спасибо кондитеру!!!), алкоголь отличного качества(барменам ещё раз спасибо!!!) не может оставить равнодушным) А незабываемые шоу программы!!!! - это открытый рот и больные ладошки, потому что до боли аплодируешь!!! Кофейня... Бар с креветками на шпажках-не знаю имён (вежливые, приятные ребята!
Мы ещё здесь, завтра улетаем, и скажу так-не хочу😀
Огромное спасибо менеджерам отеля, за огромный вклад в свою работу!! Вы на уровне своих звёзд!!
Может получилось сумбурно у меня, но от чистого сердца)))
20
Наталья А
Дата отзыва: 16 октября 2022
Отель очень понравился!
Быстро заселили, номера без нареканий.
Отдыхали всей семьей, отличное обслуживание, очень хороший детский клуб, дети в восторге от дискотек.
Сервис отличный, уборка совершалась каждый день.
По питанию, на вкус и цвет как говорят, но нам все пришлось по нраву, выбор очень большой!
В следующий отпуск вновь прилетим к вам.
20
Helga K
Дата отзыва: 16 октября 2022
Отдыхали недавно в этом отели.
Ребёнок ходил в Мини клуб, всегда разные программы для детей,каждый вечер мини диско для детей и шоу программы .
В отеле очень хорошее обслуживание,разнообразные рестораны на территории отеля .Территория отеля очень зелёная ,отель нам понравился ,думаю вернёмся туда снова в следующем году.
20
Mirella A
Дата отзыва: 16 октября 2022
Спасибо за чудесный отдых! Всем довольны. В мини-клубе работают очень внимательные девушки, особенно хочу сказать спасибо Гузель и Элине - молодцы! Еда супер, территория отеля огромная. Каждый день интересная развлекательная программа как для взрослых, так и для людей! Рекомендую.
20
lana_ch2014
Дата отзыва: 16 октября 2022
Большое спасибо миниклубу отеля Нирвана! Игры, поделки, веселье, доброе отношение к детям. Каждый вечер чудесная развлекательная программа для детей, танцы. Моя дочь не хотела уходить из миниклуба).
20
Анастасия У
Дата отзыва: 16 октября 2022
Прекрасный отель! Большая зеленая территория, вкусная еда, отзывчивый персонал. Хорошая анимация, особенно детская. Заход в море песчаный, есть удобные пирсы. Номера красивые и удобные. Спасибо за отличный отдых!
16
Alex L
Дата отзыва: 16 октября 2022
В отеле все понравилось, супер уютная территория, вкусная еда, симпатичные номера, очень удобный песчаный пологий заход в воду, то что нужно для отдыха с детьми. Но впечатление немного испортила следующая ситуация, забыли две толстовки в кальянной вечером, на утро их не оказалось, на ресепшене и личный ассистент только разводят руками говорят, что им не приносили, на просьбу уточнить у уборщиков, т.к. мы были там последние, все тот же ответ, если бы нашли, то принесли. Странное отношение для такого уровня отеля, тем более при наличии камер и точной информации о месте времени и дате пропажи.
20
Светлана К
Дата отзыва: 14 октября 2022
Han, ты лучший! 👍
Я в восторге от приёма в таком красивом месте, который прошёл под руководством настоящего профессионала!
Хан, Благодарю от души!
Организация каждой детали, внимание во всём очень тронули! Наш праздник в кругу друзей прошёл на высшем уровне! Послевкусие осталось в сердце!
Только с таким профессионалом как Хан, твой отдых, праздник, день, неделя, месяц - будут лучшими в твоей жизни!!!!
Хочется отметить, что отель шикарное место для любого отдыха! Чистые, укомплектованные номера, обслуживание прекрасное!
Отношение персонала уважительное и доброжелательное в любое время суток!
Вкусная кухня и напитки на любой вкус!
Вам всегда рады и вы можете рассчитывать на своевременную подачу транспорта и комфорт!
Территория сказочная !
Красивый пляж , есть даже больше чем требуется для «королев» !
Здесь самая привередливая натура останется довольной и захочет вернуться ещё и ещё!
Пока писала отзыв, захотела взять билет и прилететь тут же, хотя вернулась только сегодня!
Рекомендую редко что либо, а здесь, очень хочется поделиться эмоциями в отношении этого потрясающего места!
20
Vilena Y
Дата отзыва: 14 октября 2022
Орхан - супер организатор! Умный, компетентный, коммуникабельный!
Все вовремя. Номера чудесные, обслуживание на уровне!
Все комфортно - профессионально, уютно, с радостью!
Все замечательно для людей
Желаем дальнейших успехов и до встречи!
20
Рим Я
Дата отзыва: 14 октября 2022
Благодарю Орхана за крутую организацию нашего праздника!
Все очень круто. Солидно. Просторно. Очень тепло. Еда разнообразная и выбор хороший. Всегда бы так. С уважением Рим.
И да персонал. Все очень Доброжелательно!
20
Артем Н
Дата отзыва: 14 октября 2022
Добрый день! С 11-14 октября мы познакомились с настоящим профессионалом своего дела, его имя Han (по крайней мере мы все его так назвали)! С удовольствием вместе с супругой Юлей ставим оценку 10 из 5 возможных баллов! HAN проявил себя как гид, для которого не существует не решаемых задач! Все наши прихоти решались достойно, красиво и творчески👌 Самое главное - Han всегда ставил на первое место НАС! Нашу команду! P.S: наша компания не из простых)))) но он справился👌
20
Ирина С
Дата отзыва: 13 октября 2022
Привет всем! Пишу отзыв о моём любимом отеле, т к я в нём побывала уже в 4й раз! Кто-то подумает, что это странно, т к есть множество других прекрасных отелей, да и я люблю изучать и пробовать в пляжному отдыхе что-то новое, но в этом отеле сошлось всё , что я люблю, мне в нем не просто комфортно, а прекрасно отдыхать!
Летали от Пегас Селект , про перелёт на отдых ничего плохого не скажу, единственное, что вылет был не очень удачный, в отель приехали на индивидуальном трансфере к 8.30 вечера. К нам сразу же подбежали помощники-ассистенты, которые и будут сопровождать вас на отдыхе через вотцап и всячески помогать с решением всяких мелочей. Заполнили быстро анкеты , спросили про пожелания по размещению, принесли напитки, рассказали про отель, нам дали обновлённую информацию, что поменялось с прошлого приезда! А с прошлого приезда добавились а-ля карт рестораны, оформили дополнительные зоны отдыха, разместили на траве под соснами больше лежаков, заказ у официантов напитков на пляж.
Заселили нас со всеми пожеланиями с прекрасным видом, в номере был комплимент от отеля - фрукты и вино, очень приятно! По номеру нареканий особо не было, всё чисто, халаты, тапочки, косметика в большом количестве, сейчас действуют ограничения на некоторых чартарных рейсах 10 кг богажа, поэтому, если не хотите доплачивать за доп. багаж, то можно не везти свои гели, шампунь, кондиционер для волос, есть мочалка, пенка для бритья с одноразовые станком, даже средства для придохранения - 2 шт.
Кофемашина с капсулами разного вида кофе, чай, прекрасно заполненный минибар, снеки , вода в стекле в больших и маленьких бутылках!
На утро обнаружили, что плохо работает слив в раковине, написали ассистенту, Виктория быстро решила эту проблему, через час мы пришли в номер и у нас всё было сделано! Уборка была каждый день, мы сразу оговорили до какого времени надо убирать в номере, очень удобно приходишь и все частенько и аккуратненько.
Пляжу отеля длиной 900 метров, часть пляжа занята пляжными бунгало разных видов, 3 пирса, 2 из них с платными бунгало, а ещё один с баром и уютными диванчиками и шезлонгами для всеобщего пользования. Есть зона на пляже для собак, видела несколько собачек прилетали из России искупаться и отдохнуть со своими хозяевами! На пляже всегда были свободные места, а вот шезлонги у бассейна занимают быстрее всего.
Бар у бассейна работает с 9 часов, хочу отметить прекрасное обслуживание всех барменов и официантов! Стараются запомнить ваши предпочтения, предлагают всегда воду, если заказываешь кофе. Обратите внимание, что если вам нельзя крепкий кофе, то вам всегда сделают эспрессо или капучино без кофеина ( декафкофе) , напитки в стекле, несколько видов пива, минеральная вода и просто вода стоят в больших холодильниках - очень удобно. недалеко от бара можно найти мороженое разных видов , тут же жарят шашлычки из курицы, креветок, говядины, подают с лапшой. Есть ещё несколько точек питания по территории, кроме основного ресторана. Голодными не останетесь! Очень приятный круглосуточный ресторанчик Феллини в основном корпусе А, веганский ресторан тоже там. На крыше корпуса Б есть бар и рестораны а-ля карт - обязательно к посещению!
В основном ресторане еда качественная , выбор отличный, места всегда можно было найти.
Вообще, в отеле не чувствуется количество людей, они как-то рассасываются по всей территории.
Отдых в Нирване размеренный, анимация есть, но вас не принуждают, многие играют в волейбол, йога и стрейчинг под соснами, дартс и боча, вечером в барах и а-ля карт ресторанах живая музыка, вечерние шоу классные, после шоу обязательно концерт или диджей.
Мне хватало развлечений и эмоций, а кто-то пишет, что анимация тихая, но на это и рассчитано- нирвана и слияние с природой, всё вокруг в соснах, запах изумительный, мы наматывали за день по 18000-21000 тысяч шагов и много плавали, приехали домой не разжиревшими, а даже подтянутыми, активными и стройными, несмотря на то, что в центральном корпусе прекрасная кондитерская - шоколад, конфеты, десерты очень вкусные, вам предложат шоколадный фандю с фруктами , разные чаи, латте, капучино, мороженое, надо пробовать всё по чуть чуть, не отказывайте себе в удовольствии!
А самая большая ценность отеля - эта природа вокруг и хвойный лес, у кого аллергия на амброзию в России, тут вам будет хорошо, я не пила лекарства от аллергии и не пользовалась ингалятором от астмы. Насладилась всей прелестью этого неспешного, но в тоже время активного отдыха в моей Нирване! Хочу ещё побывать в Нирване дольче вита в Текирова.
Благодарность всему коллективу отеля за работу и наш чудесный отдых!
20
Шавшин Михаил
Дата отзыва: 11 октября 2022
Отдыхали в том году в сентябре, прилетели снова в отель и ни капельки не разочаровались в нём: индивидуальный трансфер из аэропорта ,заселили быстро хотя были в отеле в 9-30 ,номер решили не менять отдыхали также ,как в том году в категории номеров Cedar House Laguna, питание как всегда отличное на любой вкус , с уборкой проблем не было ,персонал вежливый ,рестораны Аля карт стали ещё лучше ,особенно понравилось завтракать и обедать в The Sea Club , территория шикарная везде очень зелено и чисто, огромное спасибо нашему ассистенту Нурлане ,как всегда все пожелания и мелкие недочёты решались очень быстро,а также менеджеру отеля по работе с персоналом за чуткое и небезразличное отношение к гостям и репутации отеля . Спасибо всем за отпуск, рекомендуем вас всем своим знакомым, до встречи в следующем году!!!
4
Виктория Б
Дата отзыва: 08 октября 2022
Добрый вечер. Хочу поделится своим впечатлением от данного отеля. Приехали в отель примерно в 9 утра , нас не заселили в это время, в связи с тем, что провозилась уборка в номере. Спустя час мы оказались в номере. Номер был хороший, мини бар пополняли каждый день, но уборка номером к сожалению за 8 дней прибывания была всего 3 раза, постельное белье нам ни разу не сменили, ноги были чёрные, после того, как дойдёшь от ванны до балкона, но это не такой минус, как расскажу дальше.
Еда . Это отдельная тема. Еды очень много , она разная, но спустя 4 дня случилось очень сильное отправление мясом , которое готовили на улице….. ночка была весёлой , естественно из-за своей глупости, не пошла на ресепшн и не сказала о данной ситуации… отлежалась день и все прошло, но это минус один день!!!! И минус здоровье !!!! Фарш не свежий !!!! Картофельное пюре как будто ролтон, я понимаю, что лень чистить столько картошки , но так лучше вообще не ставить ничего !!!! Люди травятся !!!! Я думаю я не одна такая там была !!!!!! Персонала действительно мало, и когда просишь чтобы принесли попить , чувствуешь себя максимально убого , потому что проще самой дойти и взять. В общем в этот отель , наверное , мы Больше не поедем.
20
Margarita
Дата отзыва: 07 октября 2022
Отдыхали с 18 по 30 сентября с ребенком 4-х лет. Нас заселили в кедровый домик 3501. Расположение очень удачное - рядом с детским клубом и недалеко от главного ресторана, основного бассейна и пляжа.
Сервис великолепный! Убирались в номере каждый день. Идея с персональным ассистентом оригинальная и очень полезная. На все просьбы реагировали практически незамедлительно.
Ребёнку очень понравились дискотеки и детский аквапарк.
С едой проблем не было. Выбор блюд очень большой. Можно подобрать на любой вкус.
Если не найдем что-то подобного в будущем, то обязательно вернёмся. Мы не большие любители приезжать в один и тот же отель, но кедровый домик нам очень понравился.
20
Vladimir K
Дата отзыва: 06 октября 2022
Давненько не отдыхал в таком приличном отеле, где белье и ТАПОЧКИ меняли каждый день ! Номер в кедровом домике мы с супругой посчитали идеальным, а когда переселились на 6 часов в СТАНДАРТ, оказалось не хуже.. Ну это не показатель.. общий дух отеля оставил самое хорошее впечатление. Где вы видели мороженое , гриль-креветки и кофе старбакс с доступностью почти везде день ? А замечательная кондитерская с русской женщиной , где вечером она готовила нам горячий шоколад и чудный чай ?
Самое хорошее впечатление оставили персональный консультант Сабина , Дамир на ресепшен , а аниматор Алина ранним УТРОМ находила для меня время как спарринг партнер по теннису. Кстати, не мешало бы пустующую площадку для мини-футбола снова переоборудовать под теннис, так как запись любителей поиграть была слишком плотная. Это единственная просьба к руководству отеля , очень и очень хочу к вам вернуться !
Совет всем - до 17.00 все рестораны аля-карте обслуживают по меню !!
Пара из солнечной Эстонии 24 сент- 3 окт. 2022 г.
20
Miss Julie
Дата отзыва: 06 октября 2022
Здравствуйте, хочу оставить отзыв об отеле, не писала раньше, так как родной язык румынский, русский плохо знаю, понадобилась помощь при переводе. Выбирали между Gural Kemer /Belek, Rixos Sungate и Nirvana's, хотели ближе к Airport и зелёной территории. Отдыхали с 24.09 до 1.10, в lagoon family suite 5205. Номер просторный, с большой террасой. Попросили номер на 2 этаж, мне так психологически спокойно, так как спала с младенцам в комнате с открытым окном и не хотелось чтобы какой-то пьяный турист перепутал балкон.
Еда в ресторане нам было достаточно, каждый день рыба была, можно было покушать в разные бистро, что мы и делали, по этому в A la carte не ходили. Мужу очень понравился десерт в Patiserie, даже попросил рецепт у повара и обязательно приготовит дома.
Удобно что полотенца без cards. По поводу алкоголя не могу сказать, так как мы совсем не употребляем, даже пиво, но видели что с утра люди пили и шампанское, и Martini.
Небольшое замечание, окна которые выходят у ресторана, очень шумит двери у склада, а так как там работают с утра до ночи, просыпалась ночью часто. Но это совсем не испортила мне отпуск.
Очень хорошая услуга personal assistants, у нас были Aleksandra и Alesya, помогли со всеми вопросами. Спасибо им за это.
Приятный и отзывчивый персонал, выключали по просьбе кондиционер в ресторане у нашего стола, так как мы были с младенцам.
Отдых нам очень понравился и будем советовать нашим друзьям и знакомым из Румынии и Молдавии.
P. S: Замечательная концепция отеля, мы очень любим домашних животных и можно отдыхать вместе, нам далеко, но для местных которые приезжают на машине, думаю идеально.
20
Снежана Ф
Дата отзыва: 05 октября 2022
Мы сейчас отдыхаем в Nirvana Mediterranean Excellence компания 6 чел. Перед тем как поехать в отель, мной был отправлен запрос с предпочтениями по расположению номера в отдел размещения гостей и просьба была удовлетворена. Было очень приятно при заезде в отель получить тот номер, который хотелось. Хотелось отдельно отметить службу ассистентов, каждое утро получаешь свежую информацию о мероприятиях в отеле, получаешь оперативно ответы на все вопросы которые возникают в течении отдыха. Хочу отметить нашего ассистента Нурлану. В отели прекрасный сервис официанты приветливые, номера убираются хорошо. Прекрасный пляж, ухоженная территория.
20
Nataly
Дата отзыва: 04 октября 2022
Отель выбирали в основном из-за огромной зелёной территории
И действительно, он превзошёл все наши ожидания !!!! Побродить, подышать, насладиться нереальными видами, побегать по утрам - 100% попадание
Наш отпуск был просто ВЕЛИКОЛЕПЕН!!!
Перед поездкой также прочитали очень много отзывов об отеле и конечно же, следуя советам (спасибо вам, неравнодушные отдыхающие) сделали наше пребывание в Нирване незабываемым
Номер у нас был стандарт, расположен на первом этаже в двухэтажном небольшом здании: большой, просторный, с выходом на собственную зелёную лужайку с зелёным туевым ограждением . Косметика: L'Occitane. Очень порадовало наличие в номере абсолютно всех гигиенических принадлежностей: от геля,шампуня, молочка для тела до зубной пасты с щеточкой, бритвенного станка с пенкой Были даже презервативы))) Косметика и минибар пополнялись каждый день. Мини-бар ну оч крутой Нигде не встречала такого разнообразия
По уборке и пополнению бара с косметикой, у нас нареканий не было Но если вдруг плохо прибрали или не положили чего-то из косметики - просто пишите ассистенту (закреплён за каждым номером) и проблема решается моментально У нас сломался сейф - одна смс и уже мастер у порога Не бойтесь писать, поверьте все решаемо.
Питание разнообразное Понравился огромный выбор различных сортов сыра Был и пармезан, и камамбер, и бри, сыры с голубой плесенью и тд Так же большой Выбор мяса и рыбы
Что не понравилось: морепродукты были в большом количестве, но осьминога, мидии, суши, роллы абсолютно не умеют готовить Все тушат с болгарским перцем который просто перебивает вкус продукта В суши сливочного сыра мало , рис переварен В общем поварам нужен мастер класс от восточных коллег))) Но это ерунда , т.к. всегда было что покушать из мяса и рыбы Говядина, баранина, индейка, курица, ягнёнок- все очень вкусно
По работе баров, закусочных уже писали Все супер! Хотелось бы добавить как пожелание в бар Сатай рецепт неострых маринадов для Воков и шашлычков из креветок Много отдыхающих просили не оч остро, но к сожалению был только стандарт - оч острый Также понравились бургеры, огромный выбор десертов, мороженого 🔥🔥🔥
Из а-ля картов оч рекомендую к посещению ресторан MYHN (турецкая кухня)-Обслуживание , блюда, живая музыка, атмосфера - все на 5
Анимация ненавязчивая , нам понравилась, за нами никто не бегал и не приставал))) Каждый день ходили на йогу - это такой кайф, особенно в таком хвойном раю Желающих всегда оч много Обращение к отелю - ковриков для йоги всего 8, можно было бы и побольше 😉
Из необычных активити - есть возможность попробовать себя на сапах, теннис (все бесплатно)
Из минусов:
1. плохой вай-фай Нормально работает только в номере и на лобби
2. Очень уставший бар в лобби, Мебель и туалеты в главном корпусе А это первое впечатление при посещении отеля Кроме того, ковролин в корпусе сьютов просто ужасен Весь в пятнах, затертый Это не уровень 5 звёзд Так, мы жили в стандарте, сьюты дороже, а общее впечатление , что у нас круче -а в сьютах из плюса разве что вид моря из окна
Отель однозначно рекомендую, нюансы описала. Обязательно ещё вернёмся 🧡🧡🧡
16
Ivan
Дата отзыва: 04 октября 2022
Проживали в данном отеле с 20.09 по 03.10. Огромная территория потрясающе красива. Утопает в хвойной зелени (сосны, кедры). Жили в кедровом домике. Это одноэтажный небольшой домик, полностью построенный из дерева кедра. Дизайнерам респект, подошли к вопросу с душой. Внутри очень уютно: большая кровать, два дивана и обалденная уютная терраса для вечерних спокойных посиделок. Над домиками нависают сосны (или кедры?), вечером (до ужина) тишина и потрясающе красивый закат над деревьями. Вообщем, кто любит уединение и спокойствие-только кедровые домики. Ванная просторная. Уборка, замена косметики в ванной (l'occitane)-все без нареканий.
Из минусов: 1) присутствуют окурки в песке на пляже, 2) иногда падал уровень электричества, из-за чего невозможно было зарядить гаджеты.
Пляжей несколько, есть персональные шатры за дополнительную плату. Места всегда и всем хватало.
Отдельная тема-это природа. Понятно, что в Кемере она везде красивая, но здесь она красива фантастически. Заплываешь в море, оборачиваешься, а сзади возвышаются покрытые зеленью горы.
Персональные ассистенты-это просто потрясающе! Любые пожелания, просьбы-реакция мгновенная, все решали очень быстро. Юлия, Зульфия-огромное спасибо!
20
Алена Л
Дата отзыва: 03 октября 2022
Отдыхали с семьей в этом отели в начале сентября, погода отличная. В аэропорту нас встретили на маленьком автобусе и сразу отвезли в отель, дорога занимает примерно час. В отель нас привезли в 9 часов утра в 11 нас уже заселили, что не могло не радовать т.к. у нас трое детей ). К каждому номеру предоставляет личный ассистент, который будет Вам помогать в любой ситуации, утром Вам пришлет расписание шоу программы, она там очень крутая ( обязательно стоит ее посещать), помогут решить любую проблему. Сервис в этом отели на высоте!
Территория отеля нереально красивая, большая, ухоженная, много локаций, каждый сможет найти свое местечко. Много разнообразных ресторанов, еда отличная за 11 дней не успели все попробовать. В ресторане Вы легко найдете чем покормить даже самого маленького малыша, есть даже детская смесь. Алкоголь местный и импортный, коктейли вкусные, все вкусное )))
Пляж у отеля можно сказать разделен по зонам, есть галька, есть песчаный с плавным заходом в воду, что очень радует детей. Все пляжи чистые, всегда есть свободные лежаки на пляже и у бассейна.
Отель принимает гостей с животными, для них есть даже отдельный пляж, зоны для прогулок и гостиница.
Отличный аквапарк с горками на любой вкус от экстрима до классики.
Этот отель обязательно должен быть в списке для посещения, мы 100% в него еще вернемся и не один раз!!!
20
Николай Р
Дата отзыва: 03 октября 2022
Для нас с женой было важно чтобы можно была детская программа. Девушки-аниматоры честь вам и хвала, дети всегда были довольные и радостные))). Спасибо большое, отличное место, вкусная еда, ЭКСКУРСИИ. Спасибо за отличные воспоминания.
20
Timur K
Дата отзыва: 01 октября 2022
Самый комфортный отель в пригороде Анталии.
Очень понравилось отдыхать в этом отеле, особенно понравилось внимательность персонала и всегда веселые и задорные девушки-аниматоры.
Веселая шоу программа, вкусная еда и приятные рестораны, максимально комфортная территория у пляжа
очень рекомендую!!!
20
Anton P
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Внимание к мелочам просто поражает, возвращаемся второй раз, вернёмся ещё. Огромная зелёная территория, а-ля карт рестораны, песчаный и галичные пляжи, персональный ассистент (не путать с бессмысленным "отельным гидом" от оператора.
20
Лариса Ш
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Очень хороший отель! Большая чистая территория, прекрасный пляж, вкусная и разнообразная еда. Очень хороший, квалифицированный персонал. Много интересных занятий для деток и актива для взрослых. Хочу сказать, что отдыхаем уже второй год подряд. Подумываем ещё вернутся!!!
20
Светлана М
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Великолепный отдых для немолодых супругов (50 ). Море, солнце, красивый парк, морские проггулки, катание на парашюте, вкусная разнообразная еда, ежедневные шоу-программы - много всего. Для любителей кошек просто рай, настоящее большое кото-кафе под открытым небом :) Внимательный персонал, чистота и красота!
4
Николай
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Был в этом отеле в сентябре 2022 года с 12.09.2022 по 19.09.2022. Я испытал шок от прибывания в этом месте. Это абсолютно чудовищное место. После пребывания в этом отеле, осталось ощущение, что меня ограбили на 220 000 рублей — это стоимость путёвки в этот ад на земле на одного человека. Я ещё никогда не испытывал в отпуске столько стресса и столько негативных эмоций. Мне ежедневно приходилось решать разные проблемы, общаться с персоналом, который никак не решал проблемы и испытывать постоянно разного рода трудности с пребыванием в этом аду. Ни в коем случае не приезжайте в этот отель, поберегите свои нервы, своё здоровье и свои деньги.
Теперь детали, что из себя представляет этот чудовищный отель.
1. При раннем приезде в отель до 14 вам предложат оставить вещи в раздевалках в зоне фитнеса и спа. И первое на что упадёт ваше внимание — это потолок с чёрной плесенью в мужской раздевалке. На вопрос персоналу почему вы не уберёте плесень с потолка, мне ответили, что это такой регион влажный и это нормально. Каково вам будет дышать плесенью в отеле? Нет сомнений, что это скажется на вашем здоровье. В этом отеле о вашем здоровье никто не беспокоится. При чём над этой раздевалкой в этом здании есть номера, где живут люди.
2. Пока вы ожидаете свой номер, вам предложат поесть в ресторане рядом с лобби. Столовые приборы в этом ресторане были грязные. Куда смотрит персонал, когда сервирует стол с приборами с кусками еды непонятно.
3. В 14.23 мне написали, что мой номер готов. Моё заселение задержали на пол часа. Заселять должны в 14.00. Они настолько не были в курсе о моём приезде, что я должен был ждать лишние пол часа свой номер?
4. Номер мне дали на 3 этаже, в здании где нет лифта. Подниматься нужно только по лестнице. Вид из номера на вытяжку, это огромные коробы, которые издают постоянный громкий шум. Рядом с вытяжкой, зона где персонал таскает посуду даже ночью в 2 часа ночи слышно как гремит посуда. Весь этот шум слышен весь день и всю ночь. Спать в номере было невозможно.
5. В душевой в швах была плесень.
6. Когда я попросил сменить номер, мне предоставили номер с неработающей вытяжкой и с черной плесенью на душевых лейках и с черной плесенью на стенах душевой. От этого номера я отказался. Я пересмотрел ещё несколько номеров, каждый был с проблемами — либо запах сигарет прямо в коридоре, либо номер рядом с шумной дорогой, либо номер с сильным химическим запахом. Ото всех этих номеров я отказался и на всё это потратил кучу своего времени и несколько дней, потому что персонал вместо того, чтобы вас разместить в хороший номер, говорит, что у них нет номеров, приходите завтра, когда кто-то съедет. Персонал не беспокоится о вашем комфорте, смена номера может затянуться на неделю.
7. После двух дней просмотра номеров, так как сил больше перебирать номера не было, я остановился в номере, в которым в течение еще нескольких дней решал разные раздражающие проблемы. На плесень в номере уже закрыл глаза, она везде у них — это ужас. 4 дня своего отпуска я потратил на попытку решить разные проблему с условиями проживания. Кто хочет весь свой отпуск решать кучу проблем с номером вместо отдыха? Отель думает, что это в порядке вещей и заставляет вас до посинения перебирать непригодные для проживания номера. И за счет ваших бесконечных жалоб решать свои проблемы с их непригодным для проживания номерным фондом, видимо контроля за номерами никакого в отеле нет.
8. Плесень в этом отеле есть абсолютно везде. Вы просто потеряете тут своё здоровье. Я прикрепил фото условий, в которых вы будете жить. Посмотрите сколько плесени в душевой. На лейках в душе, где вы принимаете душ, на стенах, в разных помещениях. Вы потеряете свое здоровье в этом отеле.
9. Полотенца в номерах выдают с жёлтыми пятнами.
10. Проблемы решают только после многократных обращений. Мне пришлось трижды обратиться с проблемой постоянно шумящей в выключенном состоянии лампы рядом с изголовьем кровати, чтобы проблему решили. Дважды приходил электрик, который ничего не мог сделать и сказал, что ничего не слышит. Проблему решил только на третье обращение другой сотрудник.
11. Номера не убирают. В 15 повесил табличку убрать в номере, к 10 вечера ничего не убрали.
12. Мебель и занавески в ужасном состоянии. Прикрепил фото. Все это не оттирается. Отелю все равно на состояние номеров, они полностью убитые. У вас будет ощущение, что вы живете в подвальном самом дешевом хостеле.
13. Грубый персонал. Что-то кричат на ресепшене на турецком языке, когда просишь решить проблему с номером, чтобы вы не поняли о чем речь. В чате меня обвиняли, что я не выбрал номер с запахом сигарет в коридоре, после чего из этого чата я удалился, так как терпеть грубость в своем отпуске от персонала не собирался.
14. Никаких извинений и компенсаций вам не предложат. Нормальная практика для отелей предложить либо номер уровнем лучше, либо еще как-то улучшить условия пребывания для гостя, который столкнулся с объективными проблемами в отеле. Тут ничего этого нет. Они вам просто предложат приходить ежедневно к ним на ресепшен и смотреть номера после съезда других туристов. Пока ваш отпуск в итоге не закончится. И все что вы вспомните это то как вы перебирали номера.
15. Персонал грубый и в ответ на ваши жалобы просто пишут, что вы сами виноваты. Обвиняют во всем туристов.
16. Под конец отпуска, в день отъезда, персонал предложил пообщаться перед отъездом. Я сообщил, что буду в лобби вечером. Прождал персонал в лобби более часа, предварительно об этом сообщив, так никто и не пришел. В итоге уехал из этого ада, уже окончательно убедившись, что этому отелю наплевать на вас и ваш испорченный отдых.
Я сильно пожалел, что когда отель начал гонять меня по непригодным для жизни номерам, я не позвонил оператору и не попросил аннулировать договор на эту путевку. Нужно было вернуть свои деньги и уехать из этого отеля. В будущем так и буду поступать, а в этот раз буду писать претензию в адрес туроператора для возврата денег. Единственное приемлемое решения для таких ситуаций и для таких отелей — это расторжение договора и возврат денег. Не позволяйте непригодным отелям портить ваш отдых.
В заключении прикрепил к отзыву фото плесени в номере и фото состояния номерного фонда. Вы не отдохнёте в этом отеле, вы столкнетесь с грубостью, наездами и равнодушием персонала. Ваше настроение будет испорчено как и ваш отпуск. Сотрудникам наплевать на вас и потраченные вами деньги, они беспокоятся только о своей прибыли и все решения персонал рассматривает только через призму своей выгоды им наплевать на туристов.
Это худший отель и худший сервис в моей жизни. Ни в коем случае не приезжайте в этот ад на земле.
20
Anna_R
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Для нас было важно, чтобы отель принимал с животными (у нас мини йорк). И здесь сутки проживания животного стоят 40 евро, и за эти деньги и животные, и хозяева чувствуют себя прекрасно! Если нужно, предоставляют лежанку, корм, на час в день можно бесплатно оставить животное в отеле для животных. В те рестораны, где есть терраса, можно брать с собой любимца, на пляже есть отдельная отгороженная территория для них. В специальных номерах есть терраса, где животное может жить, если так принято в семье. В общем, абсолютно прекрасное отношение (что встречается далеко не во всех отелях, нам есть, с чем сравнивать).
В остальном мы согласны с другими отзывами: разнообразный шведский стол, хорошие рестораны, качественный иностранный алкоголь, супер отзывчивый персонал. Территория узкая вытянутая, но классно распланирована, есть все! В ультра все включено входит даже спа и ряд ресторанов а-ля карт.
Единственный минус - уборка номеров. У нас было очень плохо убрано после предыдущих гостей. Но это зависит от этажа.
В остальном это был очень-очень классный отдых! Обязательно вернемся снова!
20
Nikita C
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Отдыхал в Нирване в сентябре 2022. Отель очень хороший, очень красивая территория, очень ухоженная. В главном ресторане очень вкусная еда и большой выбор. Уборка на 6/10 . Минибар не пополняди с момента приезда, это минус. Персонал очень доброжелательный, НО!
На ресепшн работает очень наглый сотрудник Кылыч, невоспитанный, агрессивный - ЕГО СРОЧНО НУЖНО УВОЛИТЬ, он портит все мнение об отеле. Очень благодарен своим ассистентам Нурлане и Виктории, замечательные девушки, всегда готовые придти на помощь! Очень очень понравился ресторан А-ля карт Sea Club, но попасть в рестораны очень сложно. В целом, отель классный, но я не понял за что отдал 250 000. Всем советую!
20
Marina
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Любимоя «Нирвана», ты и в этот раз на высоте , не разочаровала !))СПАСИБО ОГРОМНОЕ, за замечательный отдых !!!МОРЕ !!!чистая красивейшая территория , заботливый доброжелательный персонал ,вечернее развлекательное шоу ,вкусная разнообразная еда для ВСЕХ ( маленьких деток , людей с проблемами по здоровью , есть стол номер «1») … Хочется отметить , что с каждым годом отель становится лучше , идёт постоянное развитие это касается как территории ( к примеру пляж стал песчаным , за год !!!) , так и общепита ( вкуснейшая еда во всех ресторанах отеля , с изысканной подачей и разнообразием морских и мясных продуктов !!!)…В этот раз вместе с нами приехали ещё одни мои друзья с детками , которые отдыхают в Турции впервые (раньше предпочтение отдавали Европейским странам ), а таких знакомых в отеле побывало много ! Очень рада , что не разочаровала их , рекомендацией Бельдеби «Нирвана»! Желают вновь посетить уже с родителями и друзьями !)« НИРВАНА»!!!Процветания тебе !!! Продолжай радовать , меня , мою семью , многочисленных друзей и знакомых и ВСЕХ ОТДЫХАЮЩИХ ))), своим радушием , создавая ВОЛШЕБНОЕ НАСТРОЕНИЕ и НЕЗАБЫВАЕМЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ!!!❤️
20
Fearless585401
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этот отеле. Отель очень достойный, красивый, очень зелёный . Особенно хочу сделать акцент на индивидуального ассистента, который сопровождает и информируют вас в течении всего отдыха о программе на день, поможет в любом вопросе, очень внимательная, компетентная, и очень обонятельная , Спасибо ей большое !
20
Мамаева Мария
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отдыхали вдвоем с мужем в сентябре 2022. Отель потрясный! Минусов не нашли, море обалденное, пляж комфортный, еда разнообразная на любой вкус, сервис на уровне, красивая территория, везде бары-бассейны, алкоголь хороший. Номера большие и уютные.
20
Yegor M
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отличные номера, приветливый персонал, программа и персонал с аниматорами держат день насыщенный, но при этом нет излишней нодоедливости все в тему, прекрасная кухня, одни из самых качественных водных горок на которых я был
20
Александр С
Дата отзыва: 19 сентября 2022
В данный момент наш отдых подходит к завершению в этом отеле. И пока свежи впечатления хотелось бы максимально ими поделиться!
Основной причиной выбора этого отеля для нас стала - возможность размещения с домашним питомцем! Обращаю ваше внимание на важный нюанс - на территории отеля есть гостиница для домашних животных. В случае, если вы бронируете стандартный или суперриор номер, размещение питомца будет возможно только отдельно от вас в этой гостинице для домашних животных, стоит эта услуга 40 евро в сутки. Если вы не разлучны со своим питомцем, как и мы и в принципе не представляете себе такое размещение, то в таком случае можно арендовать кедровый домик и жить в нем вместе со своим любимым, четвероногим другом! Правда 40 евро все равно придётся заплатить.
У отеля прекрасная инфраструктура, очень красивая, ухоженная территория оборудованная для прогулок! Широкий выбор досуговых мероприятий на высоком, качественном уровне.
Большая береговая линия с разными пляжами, есть даже специальный пляж для домашних животных. Много ресторанов с обширным меню.
В SPA, есть небольшой спорт зал с достойным техноджимовским оборудованием. По минимуму, но поддержать себя в хорошей физической форме не составит проблемы. Да, чуть не забыл - сегодня сходил на расслабляющий, ароматический массаж, записывался на 80 минут.
Впечатления от полученного массажа отвратительное. Такое ощущение, что массажист, который проводил мне процедуру, работает не на качество, а на количество. При чем у данного «специалиста», зовут его Эмрах (со слов администратора), есть техника, он не безнадёжен, но отсутствует желание работать, он совершенно не старался! Да и вместо 80 минут мне сделал 60, даже меньше, потому что минут 5-7 я ещё остался лежать закрытый полотенцами, и не сразу понял что массаж закончился, плюс ещё нужно вычесть время на - обтереться от масла, одеться и дойти до ресепшн, так что определенно меньше часа. Эмрах, минут 50-55 кое-как поделал, потом, видимо, пришёл следующий клиент и он меня оставил отдыхать за мои же деньги, а сам ушёл работать к другому клиенту, даже не сообщив, что массаж закончился… просто ушёл и все. На массаж я хожу регулярно и имею большой опыт, поэтому в данном вопросе я не дилетант. Ну если с массажем, мне могло просто не повезти со специалистом, то вино по системе все включено в этом отеле определенная дрянь! Питание в основном ресторане разнообразное, голодными не останетесь, мясо, рыба, овощи, фрукты - регулярно. Очень приятные девушки официантки.
Очень достойные вечерние шоу программы, отлично, профессионально оборудованные 2-е площадки, свет, звук на высоком уровне!!!
20
YURII
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отдыхали в отеле с семьей, Всей нашей семье отель очень понравился. Очень внимательный персонал. Все чисто и красиво. Нигде не чувствуется огромное количество туристов, везде спокойно можно найти места. Отдельное спасибо спортивной анимации, они не дают скучать, коммуникабельные и веселые девушки. Вечером красивые, интересные шоу и живая музыка.
20
Андрей К
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Девчонки супер .Обслуживание на высшем уровне . Водная аэробика. Волейбол. Теннис большой. И много другого...Вкусная кухня . Приятный персонал. Большой выбор еды.Много крутых ресторанов на территории!!!
20
Александр П
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Добрый день отдыхал с семьей. Все очень понравилось. Дети были в детском клубе (вечно бегали с улыбкой до ушей) а мы с женой хорошо отдохнули. Надолго останется в памяти отдыха. Спасибо большое. Мы ещё вернёмся))))
20
Dmitry D
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Отель супер, все очень понравилось. Девочки с анимации просто космос, особенно Наиля, бомбезно провоти аквааэробику, веселая и простая девочка, супер. Отдых был просто великолепен. Наиля спасибо за хорошее настроение.
Едиственное это кухня, еда в отеле желает быть лучшего. Через пару дней пребывания в отеле, задаешься вопросом чтобы поесть сегодня, так как кушать то и нечего🤷♂️
20
Anastasia Engelgardt
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Отель очень высокого уровня, большая территория, поэтому есть, где гулять с коляской.Все очень удобно адаптировано и поэтому легко можно везде зайти с коляской (для инвалидного кресла это тоже актуально).
Рестораны а-ля карт очень высокого уровня.Особенно рыбный ресторан SeaClub и мясной Steakhouse Welldone
Отдельно хотелось бы отметить работу аниматоров watersports.Девушки очень приветливые,отзывчивые,всегда помогут и пригласят в чем-нибудь поучаствовать!
Девушка Катерина очень вовлеченная, улыбчивая и всегда готова помочь!
Из минусов: шум в номерах из-за анимации.пришлось менять номер.Неудобное время работы аквапарка.
20
Сергей П
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Отдыхали семейной парой в сентябре,отдыхом очень довольны,сервис, обслуживание на высоком уровне,аниматоры молодцы стараются,Катерина,Настя,Лала,вам большой респект,всем рекомендуем этот отель,не пожалеете!!!
20
Jenia K
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Отличный отель, сервис, анимация, спорт-анимация! Очень понравилось! Понравилась большая территория, много деревьев, воды, баров. Отличное питание, особенно ресторан си-калб. Ведиколепные вечерние развлечения!
16
Максим С
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отличная гостиница. Благодарю за создание такой комфортной гостиницы🎉!!!! Мы ездили дружной компанией,в которой кстати находились и дети. Провели прекрассно и с большим интересом время не только мы, но и наши дети 👨👦👦👩👦👦благодаря детским аниматорам! Все чисто, уютно. Персонал вежливый и дружелюбный👏
20
Алла
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Уже несколько лет в подряд, мы с семьёй отдыхаем в данном отеле.
Нам очень нравится SPA комплекс и чистое море, несмотря на то что местность каменистая, здесь пляж очень хорошо расчищен.🌊
Кроме того хочется выделить отзывчивый персонал ресторанов и вкуснейшие блюда. 🍝
Мой муж страдает от диабета и здесь есть отдельный стол, где мы можем взять еду по его диете.
Также очень давольны работой мини клуба, наши дети проводят там весь день, очень разнообразная деятельность, есть различные игры, поделки, соревнования, откуда дети возвращаются с наградами и хорошим настроением. 🌈
Спасибо за наш прекрасный отдых Nirvana Me!
20
Анна Д
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Ровно неделю мы пробыли с семьей в прекрасном отеле Nirvana Mediterranean Excellence. Это очень уютный уголок для комфортного отдыха. Все продумано до мелочей: ненавязчивый, но предупредительный Сервис, комфортные зоны отдыха и купания и массовые активности днём и вечером. Выражаем отдельную благодарность нашим ассистентам Шебнем и Софии и говорим СПАСИБО всему персоналу отеля: поварам, официантам, горничным, аниматорам, всем кто сделал наш отдых незабываемым!!!
20
Анастасия Ш
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Отличный отель, прекрасная зелёная территория, питание супер, море чистое, песочный пляж, крутые вечеринки каждый вечер. Персонал доброжелательный. Аквапарк ребёнок зацепил- много горок, захватывает дух, даже взрослому интересно. Супер отдых, обязательно вернёмся ещё.
20
Кристина Н
Дата отзыва: 15 сентября 2022
К выбору отеля мы подошли очень ответственно, смотрели обзоры на ютубе, читали комментарии. Отель очень порадовал. Большой пляж, всегда есть свободные места. Вид на горы, большая территория, есть где погулять. Номера современные, хороший набор косметических принадлежностей. С уборкой проблем не было. С едой тоже всё прекрасно, очень большой выбор, есть рыба, мясо, часто бывают морепродукты. В барах интересные коктейли, но вот вино здесь не очень. На территории есть аквапарк.
Очень понравилось, что в пакет включены активности, можно забронировать теннисный корт, можно покататься на сапах (но их лучше бронировать заранее). Особенно хочется отметить девушек, которые проводят групповые занятия: степ-аэробика, водная гимнастика. Они очень позитивные и приветливые.
Отель очень порадовал, сюда хочется возвращаться
20
Элеонора Д
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отдыхали с мужем и дочкой в отеле Nirvana Mediterranean с 4 по 13 сентября 2022 года. Нам все очень понравилось! Номера чистые, питание разнообразное на любой вкус, территория большая и ухоженная.
Ребенок постоянно проводил время в аквапарке.
Вечерами была довольно привлекательная шру-программа.
Элитные напитки до взрослых лились рекой. Дети тоже не обделены: мороженое в ассортименте, безалкогольные вкусные коктейли, разнообразные сладости.
Очень порадовала команда анимации. Девчонки и мальчишки делали все, чтобы гостям было интересно и весело. Спорт на любой вкус и уровень: гимнастика, аква-аэробика, дартс, сапсерфинг, занятия на степах, волейбол. Особенно хочу отметить Наилю (Нелю), Настю и Алину. Девочкам отлельная благодарность. Вечером с ними зворово отплясывали на танцполе под зажигательную живую музыку и треки профессиональных диджев.
Рекомендую однозначно этот отель для посещения.
Небольшая ложка дегтя, но не имеющая к самому отелю прямого отношения. На территории отеля расположен магазин Tiger (меха и кожа). Не ведитесь на сладкие речи менеджеров. Приехав в Кемер в большой магазин, Вы обнаружите чрезмерно высокие цены (точно не для Турции), абсолютно неадекватное поведение консультантов (вплоть до хамского) и открытое желание развести Вас на деньги. Такого я нигде не видела. В один из дней ездили мы с мужем, на следующий - наши друзья. Впечатление у всех было единое: испорченное настроение и стойкое убеждение, что верхнюю одежду в Турции нужно покупать только в Стамбуле.
12
Alexa
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Сейчас отель подходит для очень непритязательных людей, готовых на все закрывать глаза, купаться в грязном море и к наплевательскому отношению персонала.
Третий раз в Нирване, был любимым отелем. Больше желания сюда ехать нет.
Заселение:
Приехали в 9 утра, в номер заселили только в 5 вечера.
Персонал:
Официанты вообще не говорят на русском или английском, не знают никаких элементарных слов и этим прикрываются, не желая что-либо понимать. Тоже самое было в июне, но такого откровенного хамства в ресторане не было. Швырять еду в тарелку и когда она упала на грязный стол класть обратно на подачу - новая норма этого отеля. Неоднократно это видели. На замечания: никто ничего не понимает, очень удобно.
Замечательные персональные ассистенты Анастасия и Анастасия искренне пытаются помочь решить все вопросы, передают просьбы, но они не всемогущи. Менеджер Светлана - отвратительная не приятная леди, абсолютная глухая к просьбам гостей, говорит, что все супер в отеле и точка.
Море: в начале сентября было ужасно мутное и грязное море, никто не купался из-за того, что работало какое-то оборудование под водой, хотя в соседнем отеле в это же время все было идеально. После многочисленных жалоб оборудование отключили, но 5 дней отдыха на море были безвозвратно украдены.
Питание:
Если вы придерживаетесь здорового питания есть в отеле будет нечего от слова совсем. Вкусный арбуз, все остальные фрукты зелёные.
На завтрак йогурт с каким-то странным привкусом есть невозможно, в июне он же был прекрасным здесь. Все остальное - это выпечка или жареное, вредное.
Обед и ужин: постоянно готовят гриль, рыба хорошая, но готовить ее не умеют. На выходе получается залитая маслом и засушенная. Много свежей хорошей зелени и овощей, но одной травой сыт не будешь.
Есть так называемый здоровый уголок, там все варёное и полезное, но вкус отвратительный, есть это невозможно. И такой формальный подход в отеле прослеживается во всем. Лепешки гезлеме готовят, да, но сыра там 1 крошка, сыр безвкусный абсолютно, один хлеб.
Ресторана Fellini - не вкусно абсолютно все.
По-прежнему классная атмосфера и хорошее обслуживание в кондитерской, ресторане Gusto и Bosporus.
20
Дамир Ю
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдых прошел отлично, все супер. Вкусная кухня, отзывчивый персонал, ресепшн, очень удобная услуга персональных ассистентов, помогали на протяжении всего отдыха.
Очень довольны своим пребываением в данном отеле и надеемся вернуться еще!
16
Guzeliyа20
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Добрый день! Хочется рассказать подробно об отдыхе в отеле премиум-сегмента Nirvana ME сети Nirvana Hotels. Отдыхали семьей (4 взрослых и 2 ребенка 5 и 2,5 лет) на период с 01.09.2022 по 10.09.2022.
1. Заселение: 9 из 10. В отель мы приехали в районе 10-11 часов утра, нас встретил русскоговорящий менеджер, заполнили необходимые документы. Далее сообщили, что один номер у нас готов, а второй убирают. Пригласили нас на завтрак в ресторан Fellini, затем было время прогуляться и ознакомиться с территорией отеля. В целом, заселение длилось порядка 2-х часов с момента заезда в отель, примерно в 12-13 часов дня мы получили номер.
2. Номер: 7 из 10. Заселили в Lagoon Family Suite, с основной дверью и двумя смежными номерами-комнатами. Предоставили для ребенка 2,5 лет кроватку (по запросу, бесплатно), а также раскладушку. У каждой комнаты своя отдельная ванная и туалет, с двумя раковинами. Также в каждой комнате есть
- балкон,
- минибар (бесплатно),
- тапочки, халаты для взрослых, для детей - по запросу (детские халаты в отеле не предусмотрены),
- банные принадлежности и гигиенические средства (мочалки, зубные щетки, зубная паста, бритвенный станок с пеной для бритья, женские гигиенические принадлежности) - обновляются по мере использования,
- уходовые средства L'OCCITANE (шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, молочко для тела, мыло) - обновляются по мере использования,
- фен, телевизор,
- сейф (бесплатно).
В одной комнате стояла кофемашина Nespresso с капсулами.
В целом, номера неплохие, но требующие косметического ремонта. Уборка разочаровала - при заезде полы в номере были грязные, белые тапочки превратились в коричневые, пришлось выкидывать. Также были готовы взрослые халаты, один из которых оказался с дефектом (дыра), обменяли только через день.
3. Территория: 10 из 10! Для региона Кемер это самая зеленая и комфортная к проживанию территория. Сосновые деревья, туи, кустарники, цветы, необычные деревья, горы как на ладони. Место с гамаками, где можно спокойно полежать и насладиться чистым воздухом и тишиной. При заселении также выдают карту отеля для ориентира, со временем запоминаешь, где что находится. По территории гулять одно удовольствие! Ее просто нужно увидеть...
На территории также имеется свой медицинский пункт и скорая.
4. Персонал: 5 из 10. Разделен на два "лагеря": приветливые и доброжелательные, и презрительные и грубые. Персонал, отвечающий за территорию, уборку в номере - в основном всегда здоровались, улыбались, шли на контакт. Обсуживающий персонал главного ресторана и баров - не хотели контактировать, были моменты, когда закатывали глаза при виде, обсуживали без очереди сначала отдыхающих из Турции и Европы (было понятно по разговору), а затем русских (не в порядке очереди). Придираться не хочется, но моментами становилось неприятно, тем более в отеле премиум-сегмента(((
Отдельно отмечу деятельность персональных менеджеров Нурланы и Виктории: на вопросы получали четкие и ясные ответы, возникшие проблемы решались в течение 10-15 минут. Благодарим Вас за оказание помощи и поддержки на протяжении всего отдыха!
5. Еда: 7 из 10. Вкусная, концепция отеля - правильное питание и продукция из местных регионов Турции. Отмечу, что во время пребывания турецких отдыхающих (четверг-воскресенье) еды было очень много, каждый ужин подавались блюда типа вареных/жареных креветок, роллов, рыбы. Из фруктов - ананас, дыня, арбуз, слива, яблоки, виноград, киви. С понедельника по среду замечали, что выбор еды становился скудным: идешь на обед, а выбрать нечего. Помимо главного ресторана с концепцией "шведский стол" (блюда подает персонал) в отеле имеются рестораны аля-карт с бесплатным посещением их на завтрак и в обед (ужин - по бронированию тоже бесплатно, исключение - 2 аля-карт). К сожалению, за время пребывания ни один аля-карт мы не посетили. Были только на завтраке в ресторане Fellini, турецкий завтрак очень понравился, всё было очень вкусно.
На территории отеля расположена кофейня с напитками Starbucks, в день положено на одного пребывающего 2 напитка бесплатно (но это никак не учитывалось). Много мороженого, местный и импортный алкоголь, коктейли.
Пляж: 9 из 10. Огромный песчаный пляж с тремя пирсами (один бесплатный, два с платными павильонами). Заход в море - песчаный, но местами есть камни. Ближе к павильонам с белыми шатрами песчаное дно, удобно для детей. На глубине в основном камни. Море чистое, очень теплое. Полотенца выдают бесплатно напротив главного бассейна с 7:00 до 19:00. Лежаков было на этот период достаточно, отдыхающих стало больше к концу нашего путешествия, на пляже было людно.
Развлечения: 8 из 10. Вечерние представления понравились - шоу, танцы, живая музыка, кавер-группы. Минус - дискотеки, их практически не было, был только DJ сет, музыка не очень.
Аквапарк отличный, хорошие горки для взрослых, отдыхающих на горках очень мало, до 12:00 работают, затем, если не ошибаюсь, с 14:00 до 16:00 ежедневно. На территории отеля также проводятся активити (йога, аквааэробика, волейбол, дартс и т.д.), также можно выйти в море на САП доске по предварительной записи бесплатно (9 человек в 15:00, нужно занимать очередь с 9:50-10:00) либо 15$ час. Имеются при отеле дайвинг-клуб и водные развлечения.
Дети: 6 из 10. Не очень понравился мини-клуб, аниматоры не заинтересованы детьми. Клуб состоит из двух комнат - лего и развивашки. Минидиско тоже не впечатлило детей, по времени мало, да и неинтересно. Попали два раза на батуты - детям понравилось там играть и веселиться. Также на территории мини-клуба есть свой аквапарк. Неплохой.
В заключение хочется сказать, что отель шикарный с точки зрения его территории и местонахождения, неплохие условия проживания, мы довольны своей поездкой.
Оценка 8 из 10.
4
Marina
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Всем привет ! Отдыхаю с 5-19 сентября !Нирвана- моя Большая любовь с первого взгляда !) Приезжаю сюда четвёртый раз , теперь уже со своей многочисленной семьей ( из 12 человек ))) Рекомендовала ее всем своим друзьям , клиентам, их побывало здесь больше ста человек … Отель с прекрасной зелёной территорией , соснами и дружелюбным персоналом ! А МОРЕ- чистое и прозрачное!Для молодых семей с маленькими детьми и людей боящихся плавать , берег пологий и не глубокий .))Без ложной скромности скажу , что не без моих рекомендаций , повысился рейтинг отеля , так как все мои друзья говорили СПАСИБО и рекомендовали отель своим знакомым … Друзья мои ,в этом году « Нирвана» , меня разочаровала ((( .. Приехали , удивило грязное мутное море … Сначала думали из-за волн, потом сообразили . Причина в добыче песка с помощью помпы , которая качает его с глубины моря . Это делается для улучшения пляжа! Но какой ценой! Помимо песка, качаются и ещё Донные отложения, которые очень вредны для организма , особенно когда детки купаются и глотают воду… Не могла об этом не написать! По итогу помпу переставили в другое место, что стоило не мало сил! Руководству отеля глубоко все равно что в море происходит, прозрачная водичка или нет, не им же плавать! Ответ такой: пушка должна работать, нужен песок!( я не против этого! Она была здесь не один год, но всегда была прозрачная вода)вот тебе и эко отель!Шесть дней отдыха вычеркнуто ((( многие люди не купались в море и даже подумать не могли, что причина это песчаная помпа! Ну , а я считаю , что должна предупредить об этом всех тех , кому рекомендовала отель !вопрос про то что нужно чистое море остался открытым… друзья, если будет грязное море, подходите к вашему туроператору в лобби и просите поменять отель! Ведь чистое море это главное на отдыхе)))))А кому нравится мутная вода, тем в Белек или Сиде !
20
Ирина Д
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Отдыхали семьёй. Территория отеля шикарная, детский клуб - супер, сын - 9 лет, можно сказать, жил там)))
Еда нормальная, есть, что поесть. Голодными мы не были. Кроме основного ресторана, на территории возле бара на мангале жарят креветки и мясо, пекут наивкуснейшие лепёшки с картошкой, с мясом, павильон с мороженым всегда открыт.
Номер отличный, двухкомнатный. Убирают каждый день.
Персонал отзывчивый, приветливый. Нашему личному менеджеру Юлии отдельное спасибо. Всегда была с нами на связи. Очень удобно, не надо не за кем бегать узнавать информацию.
Нам всё понравилось! Вернулись бы ещё!
8
Valentina B
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Разочарование… Именно так можно написать об отдыхе этим летом в этом отеле!
В прошлом году мы с мужем, в силу определенных обстоятельств, случайно оказались в этом отеле. И провели там 2 прекрасные недели! И настолько нам понравился отель, что в этом году не стали искать другого места для отдыха и купили тур именно сюда!
Но что-то пошло не так. Отель за прошедший год изменился. Но, увы не только в лучшую, но и в худшую сторону.
Отель расположен в шикарном месте: в заливе, среди гор и хвойных деревьев. Море спокойное, даже вечером не бывало волн (если и были, то небольшие). Территория большая, вся в зелени и цветах, ухоженная и красивая.
Отличное питание (стало разнообразнее, чем в прошлом году), хороший выбор напитков и снеков, мини-бар в номере, который постоянно пополняется)))
Можно приехать со своим питомцем, есть зоо-отель, места для выгула и даже специальный пляж!
Сервис в отеле тоже изменился, но увы, не в лучшую сторону.
Про чистоту номеров даже особо не буду писать, это обычная проблема курортных отелей, я ещё ни разу не видела идеально чистого номера, хотя всегда останавливаемся на 1-й береговой в 5-ти звездах. Я обычно беру с собой тряпку и просто мою там, где мне надо. Главное, чтобы постельное белье и полотенца были чистыми, а с этим тут всё в порядке.
Что же изменилось к худшему?
Хотите немного окунуться в атмосферу апартеида – Welcome to the Nirvana Hotel!
Ни разу за наши отпуски в Турции я не чувствовала себя человеком второго сорта! «Спасибо» сотрудникам данного отеля – теперь у меня есть и такой опыт!
Очевидно, у отеля очень много желающих там отдохнуть и руководство отеля решило, что нужно отвадить часть клиентов. Почему именно мы попали в эту часть я не знаю?! (то ли не та национальность, то ли не тот цвет кожи, то ли не тот номер мы выбрали, то ли ещё какая-то известная только им причина?!).
Я не могу объяснить почему в ресторане в День рождения одного постояльца поздравляют все официанты, вынося ему тортик от ресторана с зажженными свечами и поют при этом Нappy birthday, а другому пытаются на выходе всучить тортик, свечи на котором даже не удосужились зажечь, бормоча что-то нечленораздельное под нос? У меня нет ответа! При этом мы так же заплатили за этот ресторан по 30 евро с человека!
Почему ты ходишь несколько дней подряд в бар, статус которого нигде не указан как какой-то особенный, а наоборот, описан так же, как и все другие бары (и подают там те же напитки и те же снеки, что и везде), без всяких проблем, а в один «прекрасный» вечер тебя оттуда выгоняют, так как ты оказывается не достоин этого бара!? И никто тебе не хочет объяснить, когда и почему появилось это правило и где оно прописано?!
А личный ассистент, которого тебе выделяют при заезде – это отдельная история! «Мы на связи с 7.00 до 24.00, решим любую вашу проблему!» Красиво, да? А в реальности роль этих менеджеров (по крайней мере той, которая досталась нам) сводится только к тому, чтобы сопроводить вас в номер и высылать афиши мероприятий в WhatsApp (которые и так можно посмотреть на стенде). Пишешь ей о какой-то проблеме, отвечает через несколько часов и то, чисто формально, никак не решая проблему, забывает о твоих просьбах и т.д. и т.п. Не пыльная работа, не правда ли?!
После отъезда присылают письмо с просьбой написать ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв, а если были какие-то проблемы – напишите нам по такому-то электронному адресу, но мы не ответим, ибо нам пофиг на вас и ваше мнение!!!
Можно ещё много примеров привести. Но хватит! От полного разочарования нас спасло обалденное море, чистый воздух и красивая природа вокруг!
Но желание приехать сюда ещё раз сотрудники отеля отбили у нас напрочь!
Да, я понимаю, что отелю абсолютно плевать на то, что мы больше к ним не приедем, но рано или поздно клиенты могут закончиться! Я же не думаю, что такое отношение персонала было только к нам!
20
Shuhrat S
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Отличный семейных отдых. Все было на высоком уровне начиная с заселения и обслуживания. Особенное спасибо Зульфие за высокий профессионализм и отзывчивость.
Официант Shevket Fellini и шэф повар спасибо большое за обслуживание и вкусную еду. В общем нас было 7 человек и дети и взрослые все остались под отличными впечатлениями от отеля и персонала. У матери был день рождения и отель приятно удивил вниманием и подароком в номер и бронированием в ресторан Meyhane где вкусно поужинали и отметили день рождение. Отличный отель для семейного отдыха. Обязательно вернемся снова!
20
Мил
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Мы с семьёй приехали на отдых в Турцию в отель Nirvana Me. Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля. Очень порадовал разнообразный ассортимент питания: понравились морепродукты, десерты, много овощей и фруктов. Мы с мужем с удовольствием посещали вечерние развлекательные шоу и были благодарны за возможность на это время оставлять детей в мини-клубе, где о детях позаботилась прекрасная команда аниматоров, которые развлекали и играли с ними. Особенно хотелось бы выделить аниматора Марию, которая легко нашла подход к моим детям и они всегда оставались очень довольны после таких развлечений, как и мы с мужем. Буду рекомендовать этот отель своим друзьям.
20
Валерия
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Плюсы:
✔️ красивая зелёная территория
✔️ песчаный вход и чистейшее море
✔️ разнообразный шведский стол и вкусные аля карт ( особенно Gusto и Paella)
✔️ потрясающая детская анимация и детские шоу
✔️ система персональных ассистентов
Минусы:
✔️ плохая уборка номеров. Полы у нас за 9 дней похоже не мыли
✔️ шум по ночам. У нас было неудачное расположение корпуса ( рядом корпус персонала), поэтому по ночам звук электрокаров, посуды и тд. Рано утром часов в 4-5 персонал начинал ходить мимо нашего балкона и громко разговаривать.
✔️ пляжные полотенца выдают только с 10 утра, что неудобно. Приходилось брать полотенца из номера на пляж
✔️ сложно записаться в аля карт. Не смогла за 3 дня до дня рождения записаться, всё было занято, пришлось праздновать за шведским столом.
В любом случае отель рекомендую. Хочу вернуться только уже в serdar домик 👌🏻
20
Хадижа Г
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Хочу сказать спасибо ( взрослым)аниматором ! Ещё нигде так не развлекали , очень хорошие и весёлые, Нейля, Лала , Настя , Катя , Алина , Элина. Весь день от нас не отходят , занимаются с нами , и не дают скучать , благодаря им отдых стал веселей ! Было очень круто , рекомендую !!!!!
20
Iphone A
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Территория огромная, чистая, ухоженная. Все утопает в соснах. Номера чистые, есть все необходимое. Питание выше всяких похвал. Много ресторанов и баров. Шоу красивые. Анимация не навязчивая. Бассейн с морской водой. Очень достойный отель.
20
Aisulu E
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Потрясающий ландшафт, море, горы и сосны!!!
Отель выбирали для детей, младшему 4 месяца, наличие сосен спасало от жары!!
Что хочется отметить:
Просто огромная зелёная территория; что невидно других гостей отеля.
Сильная кухня, много морепродуктов, много ресторанов по меню даже днём
Много a la cart ресторанов вечером платных и бесплатных
Своя невероятная кондитерская и Gelato
Старбакс
СУПЕР крутые шоу и детские и взрослые. Все привозные, никаких уставших аниматоров
Детские мастерклассы, дартс, зелёные вечеринки ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Бассейн с морской водой
Невероятное количество баров и бассейнов по территории
2 аквапарка !!!! Кстати в детском без проблем нам выдавали подгузники для плавания каждый день
Хорошая уборка с 16 по 26.08 номер 4104 милая бабушка убиралась и приносила нам цветы
Номер с собственной лужайкой
Наличие персонального ассистента, кторый готов помочь, начиная от таблеток до брони в аля карт
Косметика в номерах l'occitane
Ну и конечно пляж!! 3 пирса, вход на любой выбор, песчанный и галечный, наличие шатров на любой карман.
Но самое главное это сервис!!! Здесь он просто на авсшем уровне!! Особо хочется отметить ребятJahit, Torgai, Doğan, Hasan!!! Отдельная благодарность Şevket из ресторана Fellini, мне было сложности малышом ходить на шведский стол. Практически постоянно мы ели в Fellini, Şevket старался нам угодить, что то находил вне время завтраков и ужинов. Огромная благодарность всей команде F&B and kitchen. Приедем обязательно ещё раз
20
Maria G
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Сервис отличный , внимательный персонал , вкусная, свежая еда , огромное разнообразие на любой вкус . В отеле есть персональный ассистент который поможет в решении любого вопроса , аниматоры очень компанейские и приятные ребята . Территория отеля зелёная и ухоженная . В этот отель хочется вернуться ! С радостью буду рекомендовать этот отель !
20
Ольга
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Отдыхали в этом отеле в августе вместе с дочкой и мужем. И нам все понравилось. Отличная анимация в отеле как взрослая, так и детская. Очень понравилось, что в детском клубе есть разделение программ, и детям разных возрастов здесь интересно. Нашей дочке очень понравилась программа для подростков, она обожает спорт. Огромный ассортимент блюд в ресторане, каждый день на входе можно было попробовать вкусное блюдо. Территория отеля просто огромная. Также сюда можно приехать вместе с животными, что для нас является плюсом. В следующий раз обязательно возьмет с собой собаку. И обязательно приедем сюда снова всей семьей.
20
Катерина И
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Приезжаем в Нирвана отдыхать семьей второй раз , и приедем ещё. Очень нравится абсолютно все, питание , отношение персонала , расположение , огромная территория , большой классный детский клуб, приветливый персонал в детском клубе. Для ребёнка все просто идеально, всегда есть чем покормить и чем развлечь.
20
Юлия П
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Отдыхали в августе, отель понравился, огромная территория, много зелени, воздух очень чистый, что не может не радовать. Есть 2 пляжа один с камнями, другой с песком. Отель подойдёт как для семейного отдыха так и для взрослого. Что радует, что территория разделены вначале есть детский клуб , который работает целый день, в нем можно оставить детей с 4 лет, моим детям там нравилось. Питание разнообразное, есть морепродукты, достаточно качественные. Каждый вечер есть шоу как для детей так и для взрослых. Отдыхом мы довольны .
4
Лапынин Геннадий
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Добрый день
Вчера 02 сентября приехали в отель нервана прибыли в 9:30
Нас встретил Алексей и сказал , что он наш консьерж
Мы попросили его показать отель он сказал , что очень занят и все работают . Сказал идите сами разберётесь. Номер будет готов в 14:00.
В 14 часов мы пришли на ресепшен , нас посадили в гольф кар и повезли в номер . Подъехали к двухэтажному зданию мы говорим у нас отдельный домик у бассейна,зачем вы нас сюда привезли?! Ответ был неожиданный - этот номер больше
После ругани и споров на ресепшене нас отвезли в другой номер. На этот раз это Сидор хаус но без бассейна. Мы говорим вы издеваетесь наш хаус у бассейна
Опять разборки и отрицательные имоции . Нам предложили подождать ещё час. К 16 часам после боев и с испорченным настроением мы пополи в номер оплаченный нами категории. Всё русскоговорящие помощники отеля были равнодушны и говорили, что очень заняты и они не виноваты- это всё турецкие сотрудники. Мы приехали с ребёнком 5 лет и после ночного перелёта.
20
Samira G
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Прекрасный отель , отдыхаем тут уже неделю и всем довольны , вкусные завтраки и ужины ))
Особенно понравились аниматоры Катя И Найля
Каждые полчаса объявляют о начале игр
Собирают народ и так становится веселее
Спасибо вам за все !
Получился прекрасный отдых ❤️
20
Али А
Дата отзыва: 02 сентября 2022
У вас мне очень понравилось дай бог в следующий год обратно к вам.Всё чисто всё в порядке.нам понравилось Особенно Спорт , (Лала Курбанова) , умная , грамотная знает свою работу, дети каждый день ходили на её задания
20
Кайнар А
Дата отзыва: 29 августа 2022
Отдых прошёл отлично! У отеля шикарная и большая территория. Лес и море что может быть лучше?)) Отдыхали с 23 по 29 августа. Разместили в целом быстро. Приехали примерно к 12 часам дня. Пообедали и уже получили номер. Номер был семейный с видом на лес. Недалеко от ресепшн. К самому номеру вообще претензий нет. Все принадлежности были и обновлялись. А вот расположение не очень. Рядом котельная или генератор, а также мебельный цех (по моему) было шумно и постоянно что то гудело. Но в целом в номере проводили не так много времени. Обслуживание и уборка номеров шикарное!! Спасибо за это соответствующему персоналу! Официанты тоже большие молодцы, работают как часы )) мы редко но от души давали чаевые персоналу за труды, а не так чтобы лучше обслуживали… Анимация отеля соответствует его названию. Не навязчивая, все в меру и в целом спокойно. Вечерние шоу тоже спокойные, не ожидайте тусовок как в Риксосе Сангейт)) в плане питания на мой личный взгляд есть все… клубника вкусная)) рыба, суши, мидии, супы, йогурты, напитки, диетические продукты, пицца, паста, десерты, но в общем как я сказал есть все)) а вкусная или нет это уже каждый оценивает по своему). Ходили постоянно на пирс. Там вода по чище будет. В завершении отмечу, что Нирвана Медитеринан это тот отель, в который мне захотелось вернуться (в Турции уже 10 раз))). Отдельное спасибо Нурлане, Виктории, Юлие, Аниматор Неля. Вы все супер!))
12
Андрей Б
Дата отзыва: 29 августа 2022
Отдыхали в августе 22. 2 комнатный номер в главном корпусе 1218. Отели в выском ценовом сегменте надо сравнивать между собой, а не просто "хороша/плозая пятёрка". У этого отеля очень сильно хромает сервис на всех уровнях, начнём с уборки в номере это минус 1 из 5. За 8 дней не меняли постельное белье, убрали всего 2 раза и то даже бутылки от воды не выкинули, приходилось ходить на ресепшн просить предметы гигиены, но даже после этих просьб ничего не менялось, на ресепшн людям было все равно, что 6 дней подряд никто не убирал в номере, в ресторанах не хватает официантов, столы с грязной посудой это норма, за напитками ходить самим, анимация детская 3 из 5 . Все это они пытаются скрыть какими-то личными ассистентами, но это все пыль в глаза сервис там даже на 4 звезды не дотягивает, а уборка это просто позор даже на 1 звезду много, это надо себя не уважать, так организовать сервис и конроль, чтобы гость ходил просил туалетную бумагу. Территория, горки, пляж, сосны, питание, кондитерские в этом плане все хорошо, но 2ой раз туда не поеду этот сервис не стоит 6000$ за неделю.
20
Ксения С
Дата отзыва: 28 августа 2022
Много лет отдыхали в Rixos Sungate и этот отель оказался приятны открытием. Были семьей (дети 21 и 14) в конце лета! Чудесная перезагрузка перед началом учебного и рабочего года. Очень порадовал отель, чистые номера, обходительный и внимательный персонал (есть услуга консьерж-сервис по Вотсап, где ежедневно сообщают о программе дня и вечера, и можно сообщать о проблемах или вопросах по отелю). Понравилось питание, которое отличается от типичного «разнообразия на один вкус», очень много различного вида качественных блюд. Также понравилась подача блюд поварами, что останавливает от безумной «обжираловки».
Медицинская служба всегда в боевой готовности, даже круглосуточно дежурит карета скорой помощи на территории отеля.
Высокий уровень сервиса для этой категории отеля. Приедем ещё!
20
irinagolets
Дата отзыва: 25 августа 2022
Отдыхали семьей в Nirvana Mediterranean Excellence, Белдиби в августе 2022 года, приезжаем сюда уже второй раз, первый раз были в 2019 году, в первый раз были в восторге от такого отдыха и не ожидали, что будет ещё лучше. Мы были приятно удивлены новой концепцией отеля, сюда можно приезжать с домашними питомцами и это огромный плюс, так как практически ни в одном отеле нет такой возможности. У нас две собачки и всегда проблема с кем их оставить. В следующий раз обязательно возьмём их с собой.
В этом отеле чувствуешь себя желанным гостем, весь персонал приветлив и готов решить любой вопрос.
Территория ухоженная, за чистотой очень следят, кроме этого она очень большая и зелёная, есть где укрыться от солнца.
Что касается еды, то это просто рай, огромный выбор!!! Готовят очень вкусно и качественно! Десерты и сладости просто потрясающие! Нам есть с чем сравнить, в Турции отдыхали в разных отелях, таких вкусных не ели нигде!
В номерах убираются каждый день, если возникают вопросы, то всегда можно написать ассистенту, который прикрепляется к вам на все время отпуска, мы все вопросы решали с ним, очень удобно!
Что касается отдыха, то здесь есть все условия как для активного отдыха, так и для релакса.
Поскольку мы любим активный отдых, то нам удавалось каждый день ходить на йогу. Особая благодарность аниматору Элине, к которой мы ходили на йогу, очень приветливая, открытая и позитивная! Заниматься было одно удовольствие! Так же всегда можно участвовать в других спортивных мероприятиях: волейбол, большой, малый теннис, футбол, баскетбол, аквааэробика, стретчинг, степ, есть тренажёрный зал, аквапарк.
Вечерние шоу просто огонь! Очень качественно и интересно!
Детский клуб тоже заслуживает отдельной благодарности, работает с 8:00 до 24:00, можно в любое время отвести ребёнка, где он может и поесть и повеселиться. Детские шоу тоже очень интересные!
Очень понравился в этом году управляющий состав и аниматоры! Все вежливые и приветливые!
Спа-центр великолепен, особенно массажисты Назан и Исмин, руки от Бога, делают массаж настолько качественно, что выходишь после них другим человеком.
Очень рекомендуем этот отель для полноценного отдыха! Не пожалеете!
16
Екатерина
Дата отзыва: 25 августа 2022
Начну с приезда, на ресепшене нас встретили, сразу усадили за столик, подписали необходимые бумаги, далее за нами приехала машинка, ехали мы 30 секунд))) номер был близко расположен к ресепшену, номер 4146, номера стандарт. Чуть позже к нам подключились наши персональные ассистенты, которые говорили на русском, и без проблем решали наши проблемы, удобно, чтобы не таскаться каждый раз на ресепшен, отель не маленький и кому то например было прилично идти до ресепшена.
Далее номер, не новый, от слова совсем, но достаточно чистый, просторный, есть два но, муравьи… куча муравьев, два раза их морили, об этом я писала асистенту, о переезде даже не заводилась речь с их стороны, хотя я была бы не прочь, ну да ладно, в номере мы только ночевали, сильно мне это не мешало.
Уборка, пока я не написала на 4 день в чат, уборки не было, за это жирный минус!! Мне кажется если бы я не написала, уборки мы бы и вовсе не дождались. Что не есть хорошо для отеля, который позиционирует себя как премиум.)
Море. Море чистое со стороны пирса с камнями, заход по мешкам. Там где песочек , оно конечно не такое прозрачное , но это вполне логично, зато удобно для тех, кто с детками. Пляж длинный , не сильно широкий, нехватки мест никогда не было. Мы например всегда занимали лежаки у бассейна главного, и просто переодически ходили плескается в море.)
Еда, еды много, но на 2-3 день она надоедает, у меня лично так всегда, все было вкусно, некоторые блюда, турки ну не умеют готовить, хоть ты тресни))) очередей не было, морепродуктов маловато, они рассредоточены по дням, в один день устрицы, в другой креветки и тд. На третий день, мы стали ходить по ресторанам Аля карт, там бесплатно, днём без записи, выбираешь по меню, нет этой однообразности. Вечером ходили в турецкий ресторан , и платный рыбный , турецкий -потрясно) живая музыка, очень вкусно. Рыбный , ну какой то такой себе, заплатили 90 евро, и того не стоило) это совсем не большая сумма, но ее можно было проесть куда вкуснее)))
На территории в течении дня, помимо ресторанов можно попить кофе, поесть шашлычки на углях, поесть мороженое, и ещё там кучу всего, устанешь перечислять.)
Бар. Я не пью алкоголь, безалкогольные коктейли-никакие) пила всегда мохито, ну его испортить , надо умудриться) муж пил алкоголь, говорил хороший, а если им дать чаевые, до нальют из под лавки чего хочешь, и коктейль сделают красивый.)
Анимация. Детская анимация, ну никакая.) вот прям никакущая, моя пятилетка очень любит детские клубы, в том году (другой отель) ее было оттуда не вытащить, в этом году она была там пару раз, по часу, в лучшем случае. Однажды мы волбще зашли ее оставить, там сидел маленький мальчишка, девочек нянь-никого, дети что-то там ковырялись сами по себе, мы конечно же сразу поспешили удалиться. Оставить ребёнка не понятно с кем, такое себе удовольствие. Дискотека- 5 песен, и все занавес. Шоу были вроде ничего, с пузырями дочке понравилось. Взрослая анимация, твёрдая пятёрочка , в отличии от детской) шоу класс!!))
Аквапарк детский -классный , но тут у меня большие вопросы к родителям, которые пускают своих детей , которые не приучены к туалету, без трусов, вы чем там думаете???? Мало того, что они трясут своими гениталиями при всех, и без разницы что ему 2 -3 года, почему другие должны это лицезреть???! Так ещё они ходят в туалет в бассейн , из-за чего естественно его закрывают ,но почему другие должны страдать?закрывают бассейны бл конца дня. Так закидывался несколько раз и детский аквапарк , и взрослый бассейн. але…
Сама территория отеля, очень красивая, очень зелёная, одно удовольствие гулять)
У нас был поздний выезд, утром я пришла на ресепшен, попросить о продлении номера, в этот день, было 50 заселений, и конечно же местечка нам не нашлось) девушка на ресепшене сообщила нам о том, что чемоданы мы можем оставить под камерами на улице, и помыться в спа. Весь день мы естественно пользовались услугами отеля, в 19 часов мы пошли мыться,( выезд в 21), прихожу я значит к стойке в спа, там девушка блондинка, к сожалению не посмотрела как зовут. ( сейчас эмоции меня уже отпустили, если бы я писала отзыв в тот же вечер, он был бы куда красочнее, потому что эта мадам подпортила нам настроение под вечер, и в принципе все впечатление об отеле) подхожу я значит, она разговаривает по телефону, не обращает на меня внимание, ну ладно, я терпеливо жду, 5 минут, стою, она видит что я стою, но внимания 0. Минут через 7 она завершает наконец свой разговор, я спрашиваю ее , где мы можем помыться. На что она говорит , что не знает, что в 7 они закрываются, снова начинает болтать по телефону, ну ладно , я человек терпеливый ещё подождала, снова спрашиваю, что делать то нам? На ресепшене никто и слова не сказал, что там что-то закрывается, она машет мне руками, вон туда идите и быстрее. Я пошла значит, так как ничего не знаю там, спрашиваю где полотенце взять? Тут она уже вопит: «девууууушка, ну вон тааааааам, вы че не видитееееее, я сказала жеееее» с выражением прочитать обязательно🤣 мы галопом помылись, но настроение она нам подпортила конкретно. Это был единственный инцидент с персоналом, остальной персонал- прекрасный.
Что могу сказать, я до сих пор не понимаю, какую оценку бы я поставила отелю)
16
olgun
Дата отзыва: 24 августа 2022
Очень хотелось написать хороший отзыв, к концу отдыха поняла, что даже хочу сюда вернуться (только осенью, в сезон пониже) , но… лежу с отравлением! Не понятно еда, какая ещё бацилла попала! Очень расстроена!
В начале отдыха показалось , что отель меня не устроил, но постепенно все наладилось. Одно тоже минус - это невкусная еда, она просто вся одного вкуса, за все время ни одного вкусного запоминающегося блюда.
Зато здесь шикарный бар! Коктейли вкусные! Вино хорошее! Но бармены так стараются все это мешать, что ждать приходится долго! Отелю стоит увеличить персонал на такой высокий сезон! То же касается и раздачи в ресторане! Хотя бы по ещё одному сотруднику на каждую станцию!
Номер супериор в здании главного ресторана повидал немало! Уж очень он уставший! А если вам повезёт и поселят с видом на бассейн, будете подпрыгивать от дискотеки до 12 ночи!
По поводу занимание лежаков, конечно печальная история! Иж правда маловато! Так что если не занята утром, потом будет поздно!
Но Общий вывод у меня один! Я хочу приехать сюда ещё, зная все нюансы! И приеду) в домик в октябре)
20
Quest766018
Дата отзыва: 24 августа 2022
Работая много лет в туризме, я неоднократно советовала посетить именно Nirvana Mediterranean, бывшую Nirvana Lagoon Luxury на основе описаний операторов и отзывов других туристов, однако теперь могу на личном опыте дать объективную информацию и рассказать обо всех тонкостях отдыха в этом отеле.
Плюсы:
Территория: великолепная, продуманная, красиво оформленная, с хвойными деревьями, каждое из которых имеет свой номер и охраняется, амфорами разного размера, разбросанными по лужайкам и полянкам, с оливковыми деревьями со стволами причудливых форм. Гамаки и лежаки расположены в тенистых местечках.
Питание: доступ к блюдам закрыт, протовоковидные меры действуют в ресторанев и доступ к блюдам закрыт. С одной стороны,это хорошо, с точки зрения гигиены, но есть и неудобства: создаются очереди, персонала бывает недостаточно, накладыввют часто большое количество еды в тарелку. Но выбор блюд огромный, много мяса разных видов( ягненок, говядина, индейка, курица, суб.продуктыПостараюсь быть объективной, коротко и по делу:
Плюсы: зеленая, прекрасно ухоженная и организованная территория; пляж с насыпным песочком, с отличным пологим заходом, и есть часть пляжа с галечным заходом, но с удобным заходом по положенным мешкам с песком. Наличие персонального ассистента, который оперативно помогает решить вопросы. ( Хочу отметить Викторию и Нурлану, девочки оперативно справлялись с поставленными задачами, были милы и предупредительны), за 20 мин лекарство для ребенка было заказано из аптеки, доставлено в отель и принесено мне в павильон на пляже! Наличие павильонов на пляже с непрерывным,достаточно быстрым обслуживанием. Мы брали павильон Си Клаб, пользование которым давало право обедать в ресторане на пляже по меню. Большое количество ресторанов а-ля-карт, особо отмечу стэйк хаус и си клаб, отличная кухня. В основном ресторане огромный выбор блюд, закусок, салатов, фруктов. Делала видеообзор блюд на ужина, только чтобы обойти все прилавки с едой ушло минут 20. На завтраках несколько видов свежевыжатых соков (.
Для детей великолепный детский клуб и аквапарк. Для взрослых - горки достаточно экстремальные, не на всех смогла себя уговорить прокатиться. Анимация была неплохая, были приглашенные звезды, например, голландский продюсер и DJ Бурак Йетер, на выступлении которого равнодушных не было, отжигали все. Меня порадовала посуда в отеле, во всех ресторанах были бокалы их хрусталя, хорошие столовые приборы в индивидуальных упаковках и напитки в стекле!!!
Недостатки: нет услуги предоставления в номер гладильных досок и утюгов. Аргументация администрации: территория с реликторыми соснами и кедрами, которые пронумерованы и охраняются. Поэтому во избежании возгорания, утюгов нет, то что надо погладить сдавать в прачечную. Конечно это не совсем удобно. Поэтому, лучше брать с собой портативные утюги или отпариватели, но на виду в номере не оставлять, так как могут изъять до отъезда.
Доступ в общем ресторане к еде ограничен противоковидными мерами. С одной стороны, это хорошо с гигиенической точки зрения, но создает очереди, так как персонала не хватает, и накладывают или много или мало, но тут ничего не изменить.
Резюме: отдых получился незабываемым, комфортным и приятным. Досаждала только вечерняя духота, но это обычное дело для августа.
16
Leonid Goldin
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отель, действительно, высокого уровня! Шикарная территория, очень хорошая инфраструктура отеля (как для взрослых, так и для детей), достойный номерной фонд и хорошее питание как в главном ресторане, так и в ресторанах Аля Карт. Отель позиционирует себя как 5* Deluxe и по многим параметрам соответствует этому уровню.
Но есть 1 "но"! Отель явно находится в режиме экономии (что подтверждают и сами сотрудники отеля). От этого не хватает квалифицированного персонала, что сразу же отразилось на уровне сервиса и клиентоориентированности. По сервису именно на 5* Deluxe отель не тянет! В остальном все очень хорошо. Разве что для сохранения статуса люксового отеля через пару лет потребуется реновация номеров.
Отдельно хочу отметить личного ассистента Викторию. От старания и квалификации личного ассистента, действительно, зависит качество и насыщенность Вашего отдыха. Виктория проявила себя с лучшей стороны и несколько раз очень помогла нам. За что ей большая благодарность!
В целом, впечатление от отдыха в Nirvana Mediterranean Excellence 5* Deluxe очень хорошие.
4
Анна К
Дата отзыва: 23 августа 2022
Заплатив за 5 взрослых и 2х детей (3,5 года и 9 месяцев) на 10 дней 16000$ ощущаю все прелести нирваны.
1. Обслуживание отвратительное
2. Менеджмент отсутствует
3. Грязные уборные
И вишенкой на торте стало отравление в ресторане аля карт на крыше, со всеми вытекающими последствиями…
Персональный Менеджер требует, что бы мы еще к их врачу обратились, к счастью мы сами медики и обойдемся уж без их персонала, если у них уборщики свои обязанности не выполняют, представляю какие врачи.
Жду когда наступит 25.08 число и мы улетим из этого гиблого места.
Из плюсов большая территория, много зелени.
16
Ольга М
Дата отзыва: 22 августа 2022
В целом всё хорошо (цена-качество), но есть недочёты.
Жили в cedar house, уборка хорошая, пополнение минибара каждый день. Бармены в Pena Lagoon Bar отличные.
В основном ресторане еда на уровне.
В Fellini Bistro хорошее обслуживание. Особая благодарность Erhan.
The Sea Club порадовал приятной атмосферой, которую создавала Meti Ronya.
На время отдыха арендовали павильон на пляже. Fatih обслуживал правильон номер 17. Всегда своевременно и доброжелательно выполнял все наши просьбы.
Также советуем посетить Welldone Steakhouse.
Развлекательные программы на хорошем уровне.
Водные виды спорта разнообразные. Цены стандартные.
Аквапарк - горок много на любой вкус.
Особенная благодарность Nina (стойка rent a car), которая может оказать содействие во многих вопросах.
Благодарность на ресепшене Ларисе, которая старается войти в положение гостей.
Теперь об отрицательных моментах.
1) Дайвинг клуб - цена на индивидуальные погружения завышены процентов на 40, а по сравнению с Мальдивами на 60.
2) Павильоны - иногда в павильоне не было столика, не было достаточного количества полотенец.
3) При оформлении павильона цена обсуждалась в долларах, при выезде пересчитали в евро.
4) СПА. При выезде из отеля предоставляется возможность воспользоваться душевыми кабинами в СПА. В душевных кабинах - плесень. Не работают кодовые замки на ряде ячеек, и к этому персонал относится "спустя рукава".
12
Наталья
Дата отзыва: 21 августа 2022
Неплохо во всем. Но не тянет на премиум. Еда скудная, Клининг так себе, развлечений полно. Колхоз на премиуме тоже есть - и это полотенца 🤦🏼♀️ Лежаки заняты в 7 утра 😁 Аля карт ресторанов много ✋🏼 и на этом все) попасть не вариант! Если у вас свадьба/др/годовщина то у вас есть шанс! Остальным нет) но не расстраивайтесь, я вам скажу, что Аля как Аля) ни о чем! Территория огромная, локаций много это все огромный плюс! Фотографы отдельная песня) фото на потоке 🤌 ерунда а не проф.съемка!
8
Алексей К
Дата отзыва: 21 августа 2022
Находимся сейчас здесь. Просто нормальная пятерка, без претензии на минимальный люкс (хотя при любом удобном случае руководство отеля об этом напоминает). Как уже писали многие, основная проблема отеля в чудовищном менеджменте, а точнее в его отсутствии. Официанты предоставлены сами себе и, порой, действительно просто походят мимо (Berke и ещё пару ребят в главном ресторане 👍) Про обслуживание за столиками у бара можно забыть- иди сам и умоляй бармена с кислым лицом (это не касается Али с бара на пирсе). В главном ресторане невозможно заказать напитки из бара, пляж зачастую очень грязный, но это привет нашим согражданам больше. В общественных туалетах к вечеру невозможная грязь…Ну а чтобы наладить все- чаевые в большом количестве.
20
Ая Б
Дата отзыва: 19 августа 2022
Очень понравилась территория отеля, ландшафт красивый, все продумано. Правда главный бассейн всего один и небольшой, но в целом , кто больше времени проводит на море, тем достаточно.
Еды достаточно и она вкусная, в каждом ресторане, снэк-барах еда не повторяется. А-ля-карт рестораны лучше бронировать сразу по приезду, иначе можно попросту не попасть, удалось побывать в турецком и испанском ресторанах, обслуживание, атмосфера и сама еда на 5+
Единственный минус (но это больше к отдыхающим, нежели к отелю), что люди занимают лежаки, как на море , так и у бассейна, но не приходят и другим отдыхающим негде расположиться.
16
Георгий В
Дата отзыва: 18 августа 2022
Отдыхал с сыном в августе. Прекрасное месторасположение. Горы и обилие зелени в отеле делают отдых очень комфортным. Прозрачная вода в море, ныряли с сыном и были удивлены что из-за прозрачности кажется что глубина значительно меньше. Отель здорово зонирован и в зависимости от категории номера вам доступные отдельные бассейны, что позволяет избежать общей толкотни. Водные горки отнесены в отдельную локацию Прекрасные павильоны на пляже, крайне рекомендую. Белые понравились скоростью обслуживания, но в середине дня в них жарко. Коричневые (те что подороже) боле комфортные, но их много и официанты как не стараются, но быстро у них не получается. Приятный бонус при аренде павильона - обед в ресторане на берегу. Хорошая Кухня и прекрасный вид. Так же рекомендую стейковый ресторан. Не налегайте на стартовое меню от шефа иначе на стейк места может не хватить. Одно замечание по ресторану Вел данн, степень прожарки выше на одну ступень от заказанной и так у всех кто был за столом. В остальном все отлично. Особо обращу внимание, что отель заполнен и поздний выезд получить не возможно. Номеров нет. Так что, регулируйте время вылета или берите лишнее сутки если хотите провести это время в номере.
20
Сергей Герасимов
Дата отзыва: 17 августа 2022
Общие впечатления об отеле положительные. СПА салон превосходный. Обслуживание на высшем уровне. Еда, напитки разнообразные и очень вкусные. Море спокойное, песочный берег. Радует ресторан, который функционирует круглосуточно. Также А Ля Карт рестораны бесподобны — мы остались в полном восторге. Отель бесподобный, полный релакса, наслаждения и удовольствия.
20
Карина Г
Дата отзыва: 17 августа 2022
Недавно вернулись с отдыха. Отдыхали с мужем и двумя детьми. Отель прекрасно подходит для семейного отдыха, не будет скучно ни детям , ни взрослым. Особое внимание хотелось бы уделить детскому мини-клубу это рай для детей и спасение для родителей😂😂 Отель очень уютный и чистый, а главное очень много зелени и деревьев по всей территории. Это немаловажный фактор для отелей, так как создает особую атмосферу. В плане еды очень разнообразно и вкусно.Отдыхали в Турции не в первый раз, поэтому имеем представление о 5-ти звездочных отелях. Выбранный нами отель оправдал все наши ожидании , вернемся снова!🙏
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 17 августа 2022
Я был очень приятно удивлён, что в вашем отеле есть специальный ресторан для вегетарианцев. Ещё лучше, что он совмещен с рестораном Fellini с более традиционным меню для всей семьи. А ещё лучше то, что можно придти и поужинать раньше, чем в 19. На мой взгляд, это более здоровый вариант - ужинать в 17. Тогда со свободным животом можно засыпать в 22) само обслуживание в ресторанах Fellini и Chi тоже очень понравилось. Приветливые и доброжелательные официанты. Меню в вегетарианском ресторане очень понравилось. Много блюд, все вкусные и не острые. С шеф-поваром тоже познакомились. Спасибо вам большое за такой отдых. Думаю, надо сильнее рекламировать такое преимущество.
20
Галина
Дата отзыва: 17 августа 2022
В целом и в общем все понравилось. Удобно для отдыха с детьми. Уборка могла бы быть получше. 24/7 есть работающий ресторан. Welldone ресторан потрясающий. Сервис отличный, мясо вкусное. Система общения через ассистента очень удобная, все вопросы решаются через ассистенту.
20
Юлия М
Дата отзыва: 17 августа 2022
Очень советую данный отель, все на высоте, море теплое пляж отличный , номера суперские, уборка на высоте, питание🔥🔥 особенно крутая детская анимация спасибо вам большое
Анимация отеля тоже прям крутая
Вернемся обязательно к вам
20
Анна Уфимцева
Дата отзыва: 17 августа 2022
Прекрасный отель, персонал на высоте, кухня на любой вкус, все очень достойно. Особенно хочется отметить девочек аниматоров из мини клуба с такой заботой и любовью к детям, очень интересные занятия. Аниматор Анастасия из мини клуба наша любовь навсегда.❤️
16
Zuzelizza
Дата отзыва: 17 августа 2022
Пишу отзыв в надежде, что его прочитает руководство отеля. Находимся здесь прямо сейчас - 17.08.22. Все хорошо, если бы не отвратительное обслуживание в главном ресторане. Постоянно сравниваем с другими отелями, где побывали. Такого небрежного отношения к гостям в ресторане, не встречали нигде, увы( вечные горы грязной посуды на столах, официанта буквально приходится все время зазывать убрать стол или принести напитки, они проходят мимо, не обращая внимания на грязные тарелки. Возможно их просто мало, но они явно не справляются. Обычно, уходя за десертом, возвращаешься за чистый стол и кайфуешь, здесь же возвращаешься назад к груде грязных тарелок, так себе «нирвана»… Обратите, пожалуйста, внимание. Это портит все впечатление от не самого дешевого отеля. Очень красивая территория, вкусная еда и прекрасный для Кемера пляж с полоской песка, но мы вряд ли вернёмся :(
И для тех, кому важно наличие бассейна, здесь он очень маленький по турецким меркам, даже не поверили сначала, что это все)
20
Aydar F
Дата отзыва: 17 августа 2022
Отель очень понравился. Шикарный номер, уборка каждый день, люксовая косметика. Очень красивая территория, удобное расположение корпусов, ресторана, бассейна и море. Отличный пирс. Обслуживание прекрасное и быстрое везде. Очень вкусная еда, разнообразная. Отдельная тема-это шоу! Профессиональная программа, живая музыка каждый день. Аквапарк и детский клуб класс! Дети в восторге были. Однозначно рекомендую!
20
Юлия П
Дата отзыва: 17 августа 2022
Уютный и чистый отель. Сервис и обслуживание в отеле на высшем уровне. Всё очень чисто. Улыбчивый персонал. Рестораны работают 24/7, кухня на любой вкус, еда очень вкусная.
С детьми работают весёлые,энергичные, заботливые аниматоры.
4
olgun
Дата отзыва: 16 августа 2022
Сейчас, 23.24 ночи , долбит Музыка. Всем аааабсолютно все равно ! Отель ужас! Номер старый,в общем ресторане еды нуууу найти можно, вот и все. Если вам нравится засыпать под долбежку вам сюда. А так это потеря денег и времени . Надеюсь море спасёт отдых
20
mchina f
Дата отзыва: 16 августа 2022
Территория отеля чистая и безукоризненная. Рестораны хороши. Напитки качественные. Персонал отменный, вежливый и приветливый. Ребята улыбчивые и активные. Все нравится. Сервис в номерах безупречен. Хотелось бы отметить работников Морского ресторана Sea Club, работников магазинов на территории отеля и сотрудников рецепции. Спасибо за прекрасный отдых!
20
George K
Дата отзыва: 16 августа 2022
Мы благодарим персонал отеля Нирвана за высочайшее качество обслуживания, индивидуальный подход и бережное отношение к гостям! Мы обязательно вернёмся в этот замечательный отель и обязательно рекомендуем всем, кто читает этот отзыв!
20
Irina S
Дата отзыва: 15 августа 2022
Это была неделя в раю. Много раз бывала в Турции, и только в отелях 5*. Всегда, благодаря отель, ехала смотреть новые. Это первый отель, куда я планирую вернуться. Прекрасно все: природа, воздух - бесконечное удовольствие слушать в 8 утра пение птиц, сидя на балконе и вдыхая свежий хвойный запах. Прекрасная кухня, замечательный сервис. Особенно хочу отметить сервис персональных ассистентов (предоставляется бесплатно) - в отдельном созданном чате гостей информируют обо всех мероприятиях на день, а также отвечают на все вопросы - от адреса ближайшей аптеки до правил и стоимости аренды велосипедов, все просьбы адресуются им и моментально исполняются. Активностей в отеле очень много - но, находясь в номере, мы их не слышали и спокойно отдыхали. Однозначно рекомендую отель и жду с нетерпением новой встречи. Большое спасибо
16
Montsuema
Дата отзыва: 15 августа 2022
Отдыхали семьёй с детьми 8 лет и 8 месяцев в cedar house.
Плюсы:
-домики cedar house дают приватность (есть с выходами к бассейну)
- отличная уборка
- все аля карты бесплатно (запись день в день, через менеджеров на whatsapp, лучше писать в 00.00)
- 50% скидка на шатры и кабанны
- в столовой еда приемлемая, можно найти на любой вкус, в а-ля карт понравились: турецкий - спасибо Хакану за обслуживание, вел дан и морской. Испанский оказался позорным - паэлью ждали 1,5 часа в итоге принесли жирную рисовую кашу в масле.
- ухоженная красивая территория отеля! Сосновый парк, невероятный аромат!
- вкусная вода в стеклянных бутылках
МИНУСЫ:
- море очень мутное от серого песка, после 09.00 купаешся в болоте
- слабый детский клуб, аниматоры не заинтересовывают детей в течении всего дня
- очень влажно и душно
- служба гест-релейшен - больше для отвода глаз.
В номере не было чайника, а он был необходим для приготовления детского питания, что создало невероятные проблемы. Вопрос так и не решился.
ВЫВОД:
Если вы не заинтересованы в море, то в принципе отеля на твёрдую четвёрку, мы хорошо провели в нём время, но уехали дальше на другое чистое побережье и выдохнули, отпуск не испорчен - чистому морю быть!
20
Клара Я
Дата отзыва: 09 августа 2022
Отель понравился, большая территория, работает мини-клуб с 08:00-24:00, можно оставить ребёнка, с детьми занимаются, развлекают, ребёнку очень понравилось, рекомендую.
Питание тоже отличное, присутствует детский стол.
20
333mur
Дата отзыва: 09 августа 2022
Отдыхали в Нирване с середины до конца июля 2022. Достойная 5ка, достойная публика, много москвичей. Все заточено под русских. Приятно было слушать «калинку-малинку», «московские окна» и прочие песни.
В нирване опрятные номера, потрясающей красоты территория! Горы на фоне - дополняют фантастически живописную картину! Огромное кол-во разных ресторанчиков на территории с возможностью ужинать в каждом из них а ля карт. Некоторые блюда вспоминаю до сих пор, ну очень вкусно!
Про пляж: камни перемешаны с песком. Но заход приличный - позаботились и сделали мешки через камни, проблем с заходом не будет. Как приехали - были волны, а под конец - полный штиль. Отплыв подальше - На дне обнаружили черепах. Их нельзя трогать, им страшно:)
Некоторые возмутительные моменты касались только публики. Например, на анимационных концертах, во время выступления артистов и групп было постоянное хождение перед сценой , в основном людей с детьми, многие из которых даже не трудились проходить побыстрее , загораживая собой сцену. Очень хотелось загородить первый ряд после начала концерта, чтобы избежать такого вот «шатания» и неуважения к выступающим.
Прикольная фишка отеля - pet friendly. Но собаки-кошки живут на отдельной части территории в домиках, там и гуляют. Есть даже собачий пляж))
Под конец отдыха был большой заезд туристов, который мы отчётливо прочувствовали. Вечером в общем ресторане было мало мест, мы кружили в поисках свободного стола, официанты ходили с озабоченным видом, уже никто не наливал воду, столы стояли без приборов. В номерах периодически стало выключаться полностью электричество - отель явно не справлялся с нагрузкой, хоть и очень старались. На пляж пришло огромное кол-во курящих людей, вперемешку с детьми, беременными и тд. Странно, почему бы не разделить курящих и не курящих? Приезжая дышать морским воздухом на пляже меньше всего хочется дышать дымом:)
Вечерние большие концерты были через день, и это было что-то! Очень зрелищно! Много цирковых артистов, танцевальные группы. В общем, очень понравилось! + было 2 сцены. 1 для больших концертов и вторая для выступающих музыкантов, которые приезжали каждый вечер. Там уже такое «взрослое пати», я бы сказала, клубная атмосфера.
Под конец нам даже согласовали поздний выезд несмотря на огромный поток новых гостей, это было очень приятно, огромное спасибо!
Итог таков: отель отличный. Никаких политических подтекстов или косых взглядов замечено не было, как раз отдыхали в основном русские, девушки хостес тоже - много русских, все говорят по-рус , улыбаются, ощущение, что попал в свою тарелку. Очень понравилось, смело могу сказать, что отдых удался!
20
Anna S
Дата отзыва: 09 августа 2022
мне очень понравился отель. большая зелёная территория, хороший аквапарк, есть отель для собак(сделали его удобно, кто не любит собак с ними не пересечется). были во многих отелях турции и скажу что анимация здесь самая лучшая. Shuga,Эрдал, Яшар- самые классные аниматоры. я с первого раза встала на сап с яшаром и мы видели там черепаху)) есть teenage club, и у него интересное расписание. в отеле делают собственное вкусное мороженое. хочется поблагодарить сотрудниц, выдававших мороженое- Seyma и других девушек. есть ещё классный уголок Satay and noodles, где в течении дня можно перекусить вкуснейшими шашлычками и пастой. хочется поблагодарить шефов этого уголка- Emran и Yapmur. они работают быстро и профессионально и очень дружелюбные. на территории работает starbucks, там работала очень приятная девушка. из минусов только то, что сервис в главном ресторане плохой.
20
Ruslanchik3805
Дата отзыва: 09 августа 2022
Изумительные разобразие кухонь мира, шик размещение, классная анимация и особенно вдохновляющие, качественные шоу.
Дети всегда заняты (кстати есть кухня детская отдельно в мини клубе), а да ещё превосходный детский аква комплекс.
20
Мария 💙
Дата отзыва: 09 августа 2022
Здесь понравится всем!
Расположение, природа, чистейший воздух, большая территория, великолепный пляж и ласковое море- все это здесь есть. Прекрасные условия для отдыха с детьми ( аквапарк, игровые комнаты и море всего) , есть отдельные фишечки для отдыха с животными. Еда тоже выше всех похвал! Но самое,что запомнилось - это вечерние шоу, диджей сеты и организация анимации в целом. Персонал самый дружелюбный, спасибо им большое, что сделали наш отпуск незабываемым!
20
Radujka I
Дата отзыва: 09 августа 2022
Отдыхали с подругой в течении 10 дней. Понравилось все. Приехали в 9:00, нас сразу заселили (не заставили ждать 12:00), зелёная территория, потрясающий воздух, еда выше всяких похвал(лангустины, устрицы, карпаччо, все виды мяса, кроме свинины, рыба), великолепный европейский качественный алкоголь на всех барах, вкусные и красивые коктейли. Особое внимание хочется уделить анимации- великолепно организованная работа , потрясающие шоу! Главный аниматор прекрасно организовал работу. Отдельное спасибо диджею Али за классные сеты! Прекрасная уборка номера, своевременное пополнение мини-бара. В номере присутствовала даже кофе-машина с капсулами. Косметика L’occitane (шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, мыло). Однозначно рекомендую всем этот отель, как для семейного, так и зажигательного отдыха! Обязательно вернёмся в следующем году.
20
polina lebedeva
Дата отзыва: 07 августа 2022
Отель очень красивый, современный, а номера очень уютные! Очень приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Хороший пляж, удобное местоположение отеля. Очень понравилась еда: разнообразная и вкусная. Особенно хотелось бы отметить анимацию. Прекрасные вечерние шоу, интересные мероприятия на протяжении всего дня. Хотелось бы выразить особую благодарность девушке из команды аниматоров, Найле. Отелю ставлю 10/10, с удовольствием вернусь ещё раз сюда!
20
Olga
Дата отзыва: 06 августа 2022
Уже не первый раз моя семья в поисках отличного отельного отдыха в Турции выбирает Nirvana ME. Потому что здесь отзывчивый и приветливый персонал, еда очень разнообразная и отличного качества, напитки/коктейли любые! Можете сами придумать свой и вам его сделают! Номера в 5-х блоках большие, приятный бонус к ним - посещение всех ресторанов аля карт включены. Территория большая и зелёная, сосны, большой аквапарк, вечерние развлечения, что ещё нужно для релакса? Поэтому и в этом всё году была Нирвана. Отдельное спасибо личному ассистенту Зульфие! Всегда на связи, готова помочь решить любые вопросы и просто приятный человек.
20
Юлия З
Дата отзыва: 05 августа 2022
Очень понравился данный отель: внимательный персонал, чистая и уютная территория, очень много зелени, вкусная еда, всегда свежие продукты, неплохой сервис.
Каждый день убирались в номере, также, без напоминания каждый день пополняли запасы воды и снеков. Любые вопросы решаются практически моментально через ресепшн, либо через ассистента, если с ним повезёт.
На территории есть несколько ресторанов а ла карте, некоторые из них могу уверенно порекомендовать: The Sea club, Steakhouse, Gusto, Chi vegan food.
Стоит обратить внимание на то, что в отеле достаточно сильная анимация, как для детей, так и для взрослых. Весёлые, ненавязчивые девушки-аниматоры. В течение дня проводится множество различных активностей, вечером - красочные шоу и мероприятия. В целом, в отеле неплохой контингент, в основном, все отдыхают семьями.
Несмотря на загруженность (нам сказали, что она была порядка 95%), нет скопления людей, на пляже и на пирсе всегда есть свободные лежаки.
В общем, хорошее место, если хочется спокойного комфортного отдыха.
20
Jacob061
Дата отзыва: 04 августа 2022
Очень понравился отель! Все на высоте! Особенно приятно был удивлен командой аниматоров,особенно одной девушкой) Зовут ее Наиля. Очень доволен) Еда вкусная,обстановка приятная. Ничего лишнего) вообщем 10 из 10
20
Дмитрий И
Дата отзыва: 04 августа 2022
5й раз в Турции. Предыдущие 4 поездки раздражали очереди, уставший персонал и т.п. И это первый отель где всегда свободно и тебе рады! Теперь только в Нирвану! На пляже всегда свобные шезлонги! В барах в часы пик нет очередей!
20
Olga K
Дата отзыва: 02 августа 2022
Семейный отдых в июле 2022. Территория отеля ухоженная, зеленая. Окружает красивый пейзаж на горы, кедры, море. Для детей есть детский мини клуб Crispy Kids World, где каждый день различные программы для детей, здесь дети делают руками поделки , рисуют, занимаются спортом, различные игры, обедают. Что самое главное - здесь с ребёнком занимаются девушки воспитатели-аниматоры, т.е. ребенок постоянно при деле и под присмотром, с детьми занимаются, он не предоставлен сам себе. Дочь первым делом спрашивала утором, открылся ли уже клуб?))
Кормят сытно и вкусно. Десерты... ООО, они тут незабываемые! Особая благодарность кулинару.
Вечерние развлечения для взрослых - в основном живая музыка, можно потанцевать под нее иногда. Захватывающие шоу-программы. Пенных вечеринок за наше время пребывания не было.
Если встречаются мелкие недочеты в быту - то все поправимо, исправимо. Приятно удивило наличие персональных ассистентов для решения вопросов, консультаций - спасибо Джульете и Шебнем. Отель оставил положительное впечатление.
4
Grisha V
Дата отзыва: 01 августа 2022
1000 раз подумайте прежде чем выбирать данный отель!Вас ждёт разочарование и неоправданные ожидания!Из отелей за 400 тыс на 3-х на 8 дней этот отель на дне рейтинга!Начнем с номера.Старый и потрёпанный,мебель уставшая,розетки вывалившиеся.Постоянно требуется вызов сантехника,так как забивается душ и раковина через день.Из съестного в номере ничего нельзя оставлять,все в муравьях будет.Звукоизоляции нет от слова совсем,соседей слышно даже когда шепотом разговаривают!Даже светильники не все работают.Обслуживание заслуживает отдельного внимания,в ресторане вы ни кому не интересны,хотите напитки-сами,посуду убрать-сами,чай кофе-сами,столы могут подолгу стоять не убранными,в связи с этим трудности найти место для посадки.На ресепшене на все ваши претензии пожмут плечами!
20
Olya A
Дата отзыва: 28 июля 2022
Начну сразу с главного: отель очень понравился! И даже больше: очень очень очень понравился!
А теперь по порядку:
1. У нас номер был в двухэтажном небольшом здании (в отеле есть два основных корпуса, двух-трех этажные домики по территории, виллы, кедровые одноэтажные домики и тд). Номер отличный: большой, просторный, с большим балконом и прекрасным видом на горы. В номерах на первых этажах есть свой закрытый зеленью сад. Удобные кровати и подушки. Косметика в номере L'Occitane. Так же в номере есть все начиная от халатов и заканчивая бритвенными принадлежностями. Косметика и минибар пополнялись каждый день. Уборка отличная, переодически нам украшали номер и кровати цветами, очень красиво и приятно. Наш номер находился в отдалении от места основной тусовки, поэтому у нас было невероятно тихо.
2. Питание очень разнообразное! На территории отеля по мимо основного ресторана есть множество ресторанов а-ля карт (некоторые из них в дневное время работают без оплаты), кондитерская с отличными десертами и потрясающим шоколадом, кафе с десертами и большим выбором мороженного, лапшичная ( там вкусные вок и шашлычки из креветок или курицы), круглосуточный ресторан с заказами по меню, кофейня старбакс, множество баров, среди которых есть бар на крыше с великолепным видом. Рестораны а-ля карт мы не посещали за ненадобностью) Ресторан по меню Феллини находится в корпусе с ресепшн, есть меню завтраков и обедов-ужинов - все очень вкусно. В основном ресторане без труда находили блюда по нашему вкусу, в том числе и для ребенка, проблем с питанием не было ни разу. На завтраках был свежевыжатый сок (огуречный, томатный, яблочный, морковный). Еще есть ресторан в детском клубе, тоже вкусно и можно найти еду для любого ребенка. Кто-то ест картошку фри, а кто-то суп и овощи - все было в достатке. В старбаксе отличный кофе и лимонады, правда, бывали очереди. В джелатерии очень вкусное мороженное и работала она до ночи. Кондитерская так же работает до поздна и там отличные десерты и шоколад, очень все вкусно!
3. Территория отеля великолепная! Высоченные хвойные деревья, воздух чудесный, горы, море, красота невероятная! Территория очень большая, можно заниматься бегом или просто "нахаживать" свои километры. Очень красивая и длинная набережная. Есть аллея с магазинчиками, в которых можно приобрести все, начиная с кремов от солнца и игрушек и заканчивая брендовыми часами и шубами.
4. Пляжей в отеле несколько. Этот отель pet friendly, так что есть отдельный пляж для гостей с питомцами). Есть платные варианты размещения на пляже и основной пляж. Есть пляж с песчаным входом, есть по мешкам с песком, но сразу скажу - все очень удобно. Не смотря на то, что мы привезли с собой специальную обувь для хождения по камням, ни разу ее не обули. Вода чистейшая (у отеля, к слову, есть голубой флаг), всякие крабики, рыбки, красивые ракушки - можно нырять и любоваться.
5. Детский клуб заслуживает отдельного внимания. Чудесные девушки там работают. Мой сын был в восторге. Каждое утро начиналось с вопроса "а детский клуб уже открыт?", ребенка невозможно было оттуда вытащить) Все время с детьми проводятся какие-то мастер классы, игры, есть занятия детской йогой, время для игр с лего, просмотр мультиков и прочее. Что очень порадовало - мультики включали только по расписанию и их было мало! То есть в основном дети занимались активными играми, творчеством и общением, а не прилипали к экрану. Территория огромная! Есть разнообразные лазили-качельки, есть свой ресторан, а так же детский аквапарк. Кроме того, в клубе есть малышковая комната) По вечерам было минидиско, шоу программа. Один раз в неделю на аллее возле основного ресторана устанавливали всякие надувные лазилки, приглашали фокусников, жонглеров, а завершали бумажной дискотекой. Мой ребенок был в восторге! Огромная благодарность девушкам из клуба за то, что с таким вниманием относятся к детям и придумывают им столько интересных занятий!
6. Взрослая анимация в отеле тоже есть. Переодически устраиваются концерты, живая музыка бывает даже на завтраках и ужинах, увлекательные шоу программы, игры и тд. Мы практически не посещали взрослые программы, так как предпочитали раньше вставать, а следовательно приходилось раньше ложиться)
7. Отдельно хочу сказать об удобной штуке, которая есть в этом отеле - персональный ассистент. У нас их было два: Джульетта и Шебнем. Каждый день в чат в вотсапе присылали программу мероприятий на день, к асситентам можно было обращаться по любым вопросам - все решалось очень быстро.
8. Бассейны и аквапарки. Детский аквапарк находится в детском клубе, но и во взрослом аквапарке есть парочка детских горок. Взрослый аквапарк впечатляет! Очень классный! Бассейнов на территории отеля много. Есть приватные бассейны у вилл, есть бассейны возле двухэтажных корпусов, основной бассейн и бассейны возле кедровых домиков. Бассейны чистые, территория вокруг них тоже чистая. Постоянно убирают. Полотенца в свободном доступе - бери, сколько хочешь.
9. Отдельно напишу про вай-фай. Вай-фай отлично работает в номерах и основных корпусах, а вот на пляже и возле основного бассейна, а так же по территории, не везде ловит хорошо.
Как итог хочу сказать, что мы остались очень довольны отдыхом и в восторге от отеля!
20
Ирина
Дата отзыва: 27 июля 2022
Прекрасный красивый отель. В номерах просторно и чисто! Огромный плюс- песчаный пляж и заход в море! Просто не верилось, что в Кемере такое возможно. Удобно, что есть ассистент. Бронь ресторанов- без проблем, места всегда были. Бунгало на море- это отличное решение! Нам всё очень понравилось! Обслуживание на 5+! Такое ощущение, что все тебе рады и только тебя и ждали! Очень рекомендую для полного релакса!
16
Виктория
Дата отзыва: 25 июля 2022
Отдыхали в июле 2022 года в номере категории Cedar House. Номер нам очень понравился, ощущается близость к природе, есть свой небольшой участок, где можно полежать на травке, сами домики выполнены в светлых оттенках, ремонт приятный.
Если и ехать в этот отель, то брать однозначно только Cedar House. Еда в главном ресторане в родне нормальная, но разочаровало, что мало морепродуктов и свежевыжатого сока(только яблочный и сельдереевый). Но нам больше понравилось питаться в ресторанах a la carte.Лучшим рестораном для нас стал “Sea Club» в точном названии не уверена, но он позиционирует себя как морской. В меню очень вкусные креветки в темпуре, рыбу можно выбрать любую с витрины(мы ели дораду и морского леща). Рыба свежая, очень вкусная! Также необыкновенный десерт-каштановое суфле, советую всем попробовать. Помимо всего, очень приятный и отзывчивый менеджер Дениз , который неплохо говорит по-русски в этом ресторане! Мы попросили дыню, которой в меню не было и нам он лично принёс самую вкусную и сладкую дыню. Также посадил нас за столик у моря, хотя гостей в этом ресторане всегда очень много.
Что ещё стоит отметить в Nirvana ME,так это возможность отдыха с питомцами, а также собственный пляж для купания с ними! Это так радует глаз, как собачки плавают со своими хозяевами! Насколько я поняла, с питомцами можно и жить в Cedar House, так как там есть придомовая территория с травой, поэтому необязательно определять питомца в отель. Ещё неплохой ресторан находится в главном корпусе, где ресепшн . Он итальянский, работает 24 часа в сутки. Блюда все тоже вкусные, приятный интерьер.
Также мы посещали СПА, скажу честно, он требует ремонта, но цены на процедуры по сравнению с другими отелями 5 звёзд немного ниже.
Также на территории отеля рядом с главным бассейном жарят вкусные креветки и лапшу, есть отельное кафе с мороженым и другими сладостями.
Теперь минусы отеля:
1) это каменный пляж, поэтому если хотите заходить в море с берега, то стоит взять специальные тапки.
2)навязчивые фотографы, которые ходят по пляжу и пирсу и пристают только к русским туристам с глупыми вопросами.
3) хотелось бы разнообразить вечернюю программу, а то слушать каждый вечер турецкие песни немного наскучивает.
4) мало морепродуктов в главном ресторане
5) в СПА и раздевалке стоит сделать косметический ремонт
16
Пенкина Е
Дата отзыва: 24 июля 2022
Здравствуйте.
Не буду описывать все достоинства "Nirvana Mediterranean Excellence".
Есть небольшие промахи в сервисе, которые в некоторых случаях неприятны.
Например, персонал, который встречался на территории отеля не здоровался, за исключением русскоговорящего. Делали вид, что они заняты телефоном, либо просто проходили.
У меня сломался телевизор в номере, так пришли двое мужчин, прошли в номер, не сняв обувь. Вернулись, заменить телевизор, то же самое.
Столики на пляже и на пирсе вообще не вытерались. Все залитые напитками, заляпанные мороженным. Я отдыхала 2 недели, не видела, чтобы их протирали.
Для такого уровня отеля нужно учитывать такие недостатки.
Итальянский и испанский рестораны не впечатлили, совсем. Вина в них предлагают местные, испанские и итальянские за отдельную плату и только бутылками.
Огромная благодарность личному менеджеру Виктории, умничка!
20
samira2011
Дата отзыва: 23 июля 2022
Отдыхали в отеле в июле 2022 года с супругом и тремя детьми (14, 10, 3). Приехали в отель в 9.30, заселили в 13.00. Персонал - отзывчивый, менеджеры проконсультировали по всем интересующим вопросам. В течение всего отдыха были на связи.
Для деток весь день расписан, мини клуб работает до поздней ночи, есть русскоговорящие девочки. При мини клубе есть детский ресторан, где деткам предлагается хороший шведский стол в обед 12.00-14.00 и на ужин 18.00-20.00. Для малышей предоставляются коляски в хорошем состоянии ( нам досталась абсолютно новая).
Питание разнообразное, хорошее. Официанты -услужливые. Особенно понравилась пицца в Gusto.
Уборка -нормальная, ежедневная, все принадлежности пополнялись.
В номере фен -плохой. Если кому-то это важно, то лучше брать свой. Дверцы санузла - стеклянные и не плотно закрывающиеся, кроме того, плохая вентиляция.
Пляж оборудован хорошо, но вход море не комфортный, обязательно нужны тапочки.
Не могу не отметить работу медицинских сотрудников. К сожалению, пришлось к ним обратиться. Очень быстро отреагировали, оказали всю необходимую помощь, за что мы безмерно благодарны.
В день рождения получили комплимент от отеля в виде вина , фруктов и тортика.
Кроме того, отель прислал фрукты с пожеланием скорейшего выздоровления.
В целом, нам все очень понравилось. Замечательный отель, комфортная атмосфера🌞
20
Юлия Р
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отель находится на территории соснового эко-парка, территория большая и ухоженная, есть где прогуляться и спрятаться от солнца.
Море чистое и спокойное. Дно в основном каменистое, несмотря на песчаный пляж, но предусмотрены трапы для удобного захода. Также можно купаться с пирса, где есть мягкие диваны и бар, на мой взгляд это лучший вариант проведения времени на пляже.
Персонал очень внимательный и любезный. В барах практически нет очередей, все довольно расторопно работают.
Еда доступна 24 часа в сутки. Качество еды и ее вариативность замечательное. Постоянно в наличие морепродукты и рыба, много фруктов, каждый вечер делают гриль.Помимо основно ресторана в дневное время доступны снек-бары с большим выбором еды: лапша, пицца, бургеры, местная еда, десерты и мороженое.
В барах импортный алкоголь, делают неплохие котейли (в зависимости от бармена), но иногда надо указывать, что вы хотите коктейль именно на импортном алкоголе.
Номер просторный, чистый, все работает, все современное.
Каждый вечер проходит какое-то шоу, танцевальные, инструментальные и тд. Помимо этого есть живая музыка, караоке-ночи и другие увеселения.
Есть личные ассистенты, которые постоянно находятся с вами на связи, у которых можно узнать любую информацию по вотсаппу, забронировать ресторан и решить другие вопросы.
На мой взгляд, отдых отлично подходит для семей (много развлечений для детей) и людей, которые ищут более размеренного спокойного отдыха.
20
Татьяна А
Дата отзыва: 22 июля 2022
Хочу выразить огромную благодарность коллективу отеля за профессионализм, чёткую и тонкую организацию всего процесса жизнедеятельности гостей на протяжении всего пребывания в отеле, внимание, настоящую заботу и комфортное пребывание в отпуске!
Отелем продумана каждая мелочь для прекрасного отдыха гостя: на каждом шагу всяческие приятности, не говоря уже про само расположение отеля, его клиентоориентированность, прекрасно ухоженную территорию, организацию досуга как взрослых, так и детей, качественную еду, и действительно: потрясающие кондитерскую, выпечку и превосходное мороженое!!!
Здесь я познакомилась ещё с одной, новой для меня функцией: персональный менеджер. Это когда по приезду гостя вас знакомят с Вашим персональным менеджером, и он делает ещё более комфортным весь ваш отпуск: информирует буквально о всех происходящих событиях, выступлениях и праздниках, помогает в решении совершенно всех возникающих вопросах!
В моём случае мои персональные менеджеры Шебнем и Джулия-на смене которой мне пришлось столкнуться с некоторыми проблемами, Джулия справилась со всеми возникшими вопросами быстро, чётко и без суеты!
За это ей отдельная Благодарность!🙏
У меня даже создалось впечатление, что личный менеджер решает лучше вопросы чем представитель компании, от которой я приехала в этот замечательный отель!
Отдельная Благодарность за внимание и заботу, какой окружил меня отель во время болезни ребёнка-это дорогого стоит!
Желаю вам процветания и дальше радовать своих гостей своим безупречным отношением и вниманием!❤️
20
АЛСУ Ш
Дата отзыва: 22 июля 2022
Была в отеле этом первый раз! Все очень понравилось,еда на высшем уровне,все очень вкусное,свежее. Очень много развлечений,особенно весело было детям! Мини клуб супер!!! Вернёмся на следующий год обязательно!
20
Светлана С
Дата отзыва: 17 июля 2022
Путешествуем давно и много , но Нирвана удивил- зацепил как никогда ! Жили в кедровом домике : даже при почти 40 жары спали без кондиционера , высоченные потолки , большой объём пространства , свежий воздух из-за натуральных материалов дома . В Нирване есть все для состояния релакса и Нирваны) : чистейшее море , комфортные павильоны на пляже , лежаки на лужайках под пальмами и соснами , бары с видами на море , видовые Аля-карт рестораны с открытыми верандами , живой музыкой . Нирвана отличается от других 5-ок Турции , что здесь КАЧЕСТВО во всем : от фирменных туалетных принадлежностей , итальянского мороженого , вкуснейшего кофе в кофейне , разнообразной качественной кухни , до вау- вечерних шоу .
20
Анна С
Дата отзыва: 16 июля 2022
Отличное место для семейного отдыха.
1й раз побывали в Nirvane в сентябре 2019 и под впечатлением приехали 2й раз в июле 2022. Отель стал еще лучше и комфортнее.
От аэропорта Анталия трансфер 40 минут,
комфортная дорога по побережью.
Минусов нет. Всё на высоком уровне.
1. Кафе Шоколадница в главном корпусе. Готовят сами шоколад и пекут сладости. Можно увидеть процесс своими глазами. Нет смысла восторгаться необычными вкусами в отзыве, это нужно попробовать! И там готовят самый вкусный капучино, который я где-либо поробовала.
2. Спа-центр в главном корпусе. Хамам, 2 бани, комната для спа и пилинга, комната отдыха.
Там можно переодеться и оставить вещи до заселения в номер и после выселения, если трансфер вечером.
Вся косметика Loccitane, как и во всем отеле в номерах.
Там же расположен спортзал с тренажерами.
3. Детский клуб заслуживает отдельной похвалы. Отличная организация, профессиональные аниматоры. Футбол, дартс, волейбол, комната с PlayStation, вечернее шоу и дискотека ежедневно. Все по расписанию. Дети там могут пообедать, свой ресторанчик, есть детское питание для малышей. Все включено. Внимательное отношение, сотрудники замечают всё, например, была ли бейсболка, когда пришел, ничего не теряется. Персонал готов помочь с любым вопросом. Есть индивидуальные программы, когда за малышом закрепляется сотрудник. Весело, дети бегут туда)
4. Кафе мороженного около бассейна. Огромный ассортимент. Работает с 11:30. До открытия кафе выкатывают к бассейну лавку с мороженным.
5. Кафе Starbucks вкусный кофе, так же сварят кофе по-турецки. Быстро обслуживают, нет очереди.
6. Жемчужина отеля и любимое место отдыхающих - огромный бассейн. Когда мы приезжали в 2019 бассейн был с морской водой - супер! В этот раз вода была пресная. Тоже не плохо. Рядом бар, приготовят любой напиток, коктейль - вкусно. Холодильники с напитками, пивом в свободном доступе. Вкуснейшие орешки и снэки всегда щедрыми порциями предложат. Быстрое т внимательное обслуживание.
7. В это раз появилось кафе с лапшой, там жарят на углях креветки и куриное филе, быстро и вкусного, готовят азиатскую лапшу.
8. Центральный ресторан. Вкуснейшие блюда
турецкой и европейской кухни, жаренная рыба и мясо во всевозможных исполнениях. Сыры и
сладости отмечу отдельно. Очень разнообразно и
вкусно. Обязательно есть диетические блюда. При полной загрузке отеля совершенно без очередей, внимательный, профессиональный персонал.
9. Собственный аквапарк и кафе рядом с ним. Классные горки, дети в восторге, даже у взрослого захватывает дух. Все это безопасно, квалифицированный персонал следит строго за правилами.
10. Море. Чудесное, комфортные лежаки и зонты. Есть отдельные зоны отдыха на пирсах- причалах. Их 3. Галька крупная с песком. Вход в море комфортный.
11. Есть свой клуб для дайвинга, можно получить сертификат дайвера. Организуют подводную съемку в костюме русалки. Это услуги оплачиваются отдельно. Нам было не актуально, но мы видели, что спросом пользуется.
12. Шоу программы. В этом отеле не придется скучать. Утром за завтраком живая музыка. Например, Как-то за завтраком был квартет и виолончели. Вечером танцевальные и акробатические программы в амфитеатре. Все шоу постановка и артисты на высоком уровне. Браво!
13. Гостиница для питомцев. В 2019 году этого не было. Сейчас оборудован даже специальный пляж для животных. Мы не знали, может и не повезли бы с собой собачку, но сам факт. Отель развивается и становится ещё более комфортным. Учитывая, что здесь отдыхает много местных жителей, эта услуга пользуется популярностью. Мы видели как персонал и отдыхающие выгуливают питомцев.
14. Отдельного внимания заслуживает Гейнюкский каньон. Он расположен в 6,5 км от отеля, есть горные тропы, ведущие к нему. Можно добраться на велосипеде или электросамокате, прокат которых организован в отеле. Мы не пользовались. С 6 до 8 утра комфортная температура для бега, чем мы и занимались по утрам. Каньон очень красивый, самобытные деревушки с гранатовыми садами ведут к нему и, конечно, горные тропы.
Надо отметить, что теперь в отеле есть персональный менеджер, помощник, к которому через чат в ватсапе или лично на рецепшен можно обратиться с любым вопросом в любое время.
Приятное, ненавязчивое, профессиональное отношение персонала. Нас лично встречал и провожал менеджер отеля. Приятно возвращаться в такие места!
Если говорить про отдыхающих, то это местные жители из различных регионов Турции, жители балканских стран, поляки, казахи, жители
Приднестровья, Молдавии и россияне, конечно. Большое изобилие выбора разнообразного отдыха в одном месте, каждый день.
Рекомендую это место для семейного отдыха.
Отелю желаю дальнейшего развития и процветания!
4
willibodriq
Дата отзыва: 15 июля 2022
Решили отдохнуть в Турции, выбрали прекрасный Niravana Mediterranean. При регистрации бронирования на их сайте система выдала ошибку, перезвонила менеджер и предложила продолжить бронирование. Какого было удивление, когда менеджер назвала цену значительно выше чем, ту которая была на их сайте. Менеджер подтвердила, что стоимость отеля для русских значительно выше чем для европейцев. Вы из России? Платите на 1000 евро больше. Думал, что данную схему используют все топповые отели, но нет, такая разница только здесь.
20
Оксана Ф
Дата отзыва: 15 июля 2022
Очень зелёная территория. Комфортно даже в июльскую жару. Очень хороший номер (Cedar House Forest View) светлый, просторный. Качественный разнообразный "шведский стол". Персональные русскоговорящие ассистенты. Хорошая уборка номера.
Минусов не искали, но, думаю, надо очень постараться, чтобы что-то найти)
8
Alesia D
Дата отзыва: 12 июля 2022
Для начала напишу, что мы (я, муж и двое детей) до этого отдыхали в Nirvana Dolce Vita, Nirvana Cosmopoliten, других отелях и нам есть с чем сравнить. Как сильно мы желали попасть в Mediterranean, это не описать. Причитав отзывы о том, какой это классный отель, как здесь хорошо и спокойно, мы решили ехать сюда! Начну попорядку: номер очень хороший, чистый. Уборка производится каждый день, нареканий никаких нет. Территория ухоженная, большая. Алакарты кормят очень вкусно, особенно отмечу Испанский ресторан, идём туда уже второй раз. Турецкие алакарты обычные, ничего такого интересного нет((( Главный ресторан- стандартный, разнообразие и качество на хорошем уровне. Теперь переходим к досугу и развлечениям- тут сильное разочарование… Бассейн для общего пользования один, все отдыхающие как селедки в банке, лежак и зонтик найти проблемно, музыка в главном бассейне полный отстой, одна турецкая попса и ничего более. Анимация при бассейне вообще нулевая, люди сами себя развлекают. Далее: аквапарк старый и опасный для детей, опять же свободного лежака с зонтом почти никогда не найти. Самый лучший аквапарк в Dolce Vita!!! Анимация для детей только младшего возраста, более старшим детям делать в Дестком клубе нечего, даже Плейстейшн по расписанию 2 раза в день😳😳😳. Теперь вечерняя анимация… выступают только турецкие исполнители, никакого диско. Представления в амфитеатре на среднем уровне. Вот сегодня, например, вообще не будет НИЧЕГО вечером!!!
Итого: если вы хотите сидеть в тишине и слушать цикад, если вы не любите Активити, то вам однозначно сюда. Мой отдых, к сожалению, прошёл скучно от слова СОВСЕМ
20
Andrey-Berkut
Дата отзыва: 10 июля 2022
В этот раз отправились с женой и детьми.
Очень понравились бассейны в отеле и еда в ресторане. Особенно понравился краб и десерты в отеле.
Мои дети были в восторге от детской анимации и обширного выбора блюд в мини буфете, очень много разнообразных программ для детей любого возраста.
Территория отеля просто огромная, прекрасный пляж и прозрачное море.
20
Камил С
Дата отзыва: 10 июля 2022
Побывали в отеле Nirvana, oчень понравился персонал! приветливые, вежливые! к девочкам никаких вопросов нет! Номера относительно уютные, претензий к чистоте нет. Есть детский мини клуб, детям очень понравилось! отпуск прошёл на ура!рекомендую!
20
c t
Дата отзыва: 10 июля 2022
Приезжали в отель Nirvana впервые ,территория отеля очень большая есть множества развлечений на территории отеля как для взрослых так и для детей,для детей есть детский мини клуб,где каждый день различные программы для детей разных возрастов ,персонал очень отзывчивый ,всем советую )Обязательно вернёмся в этот отель ))
20
Aigul Imanbayeva
Дата отзыва: 10 июля 2022
Приехали в отель с друзьями! Поездкой занимались друзья, поэтому не знали что нас ждет! Но реальность превзошла все ожидания! Отель очень хороший, начиная от staff, далее очень понравилось сервис ассистентом. Определенно это фишка этого отеля. Ежедневно нам скидывали информацию по развлечениям и мы точно знали, где и во сколько будет какое представление, выступление и тд( их кстати было прям много, на любой вкус). Очень продуманная территория, свои бассейны в каждой части, что однозначно облегчает жизнь отдыхающим с детками! Есть номера для людей приехавшими отдыхать с животными ( для последних отведен свой пляж, дорожки и место выгула!) По кухне нет нареканий, голодным точно не останешься! Отдельно хочется отметить кондитерскую в лобби и кофейню Starbucks у бассейна, прям 👍🏻. Из минусов вход в море, но обещают решить проблему на следующий год ( уже поставили две пушки). И еще маленькое замечание, было бы супер по больше ковриков для йоги. Нас было очень много и не хватало. В общем все было супер! Так что всем рекомендую! Мы однозначно сюда вернемся!
20
Анатолий И
Дата отзыва: 10 июля 2022
Прекрасный отель. мы отдыхаем уже 3 раз и надеемся, что и этой осенью опять приедем. Нам очень нравятся кадровые домики запах этого леса, ухоженность, дизайн, постоянные усовершенствования. Приветливый персонал.до новых встреч. Спасибо за приятный отдых. Да, забыл, здесь самое красивое и чистое море
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отдыхали с семьей, всё было прекрасно. Наши желания волшебным образом исполнялись как только мы могли подумать. Персонал очень профессиональный и доброжелательный. Территория отеля прекрасная, ухоженная и очень красивая. Мы обязательно вернёмся ещё не раз.
4
vivelle13
Дата отзыва: 06 июля 2022
Если вы русский, прочитайте, будет интересно
Выбрали данный отель для своего отдыха. Решили забронировать через официальный сайт . Сумма на 4 взр и ребёнка вышла 4400 евро.
Сайт выдал ошибку, после чего нам перезвонила менеджер и рассказала, что так как мы русские, нам придётся заплатить 5200 евро. А цена 4400, это для Европы .
Спасибо за клиентоориентированность 👍 и отношение к клиентами из России. А тем кто бронирует , знайте, что вы платите на 20% больше, чем другие страны.
20
Марина Н
Дата отзыва: 03 июля 2022
Отдыхали в отеле с 23.06.22 по 03.07.22 семьёй с 2мя детьми (2 и 10 лет).
Отель превзошёл все ожидания!
Выбор пал на нирвану, т.к. в прошлом году отдыхали в космополитен, захотелось отель такого же уровня.
Nirvana me влюбляет с 1го взгляда, территория зелёная, с хвойными многолетними деревьями (аромат хвои - это просто космос), вокруг горы и пение цикад!
Заселились в номер 4128 стандартный номер на 1м этаже с видом на лес и выходом на свою лужайку. Расположение очень удобное, все рядом: основной ресторан, пляж, бассейны, мини-клуб.
Сервис приятно удивил, все улыбаются, стараются. Уборка тоже была всегда на высшем уровне. Конечно, не забываем про чаевые и тогда сервис становится втройне приятнее!
Аквапарк - огонь. Горки порадуют любителей скорости.
В основном ресторане много фруктов, свежевыжатые соки, морепродукты. На завтрак всегда есть выбор из каш (как ни странно, но самой вкусной показалась манная). Супы тоже всегда есть. Этот отель до сих пор сохранил сервис, что еду тебе накладывают сотрудники отеля, что мне нравится гораздо больше. Очередей за едой почти никогда нет, персонал старается очень быстро отреагировать, когда ты подходишь.
Розовое сухое вино - это то, что очень полюбилось. Коктейли кир-роял с шампанским и клубничный дайкири - это отличныйвыбор. Ну и турецкие кофе и чай - отдельная любовь!❤️
Рестораны а-ля карт.... их много и в основном все бесплатные. На вечер надо записываться с утра у своего ассистента. Рекомендую 2 ресторана на 3м этаже с завораживающим видом на море и горы (Босфор- турецкий и Паэлла - испанский). В стейк-хаусе тоже отличный вид и днем там бесплатно готовят вкусные бургеры (особенно с лососем). Феллини работает 24 часа и там много вкусного (биф-медальоны, кесадилья с креветками, паста с морепродуктами). Густо - неплохой вариант пообедать по меню (но в обед там нет супов).
Кондитерская - их 2 (одна у ресепшн, вторая у старбакс). А креветки-сатай, как закуски (тоже у старбакс) - это просто 🔥!!!
Бассейн у лагун фэмили (с мостиками и очаровательным дедушкой) - это отдельное место для релакса!
Основной бассейн любили меньше, но он удобен тем, что расположен рядом с морем!
для релакса!
Хороший мини-клуб со своим аквапарком и детской площадкой. По пятницам детские фестивали с батутами!
Три пирса!
Но самый большой минус отеля - заход в море!!! Огромные камни, без тапок никак. Либо заход по мешкам с песком (их достаточно оборудовали) либо с пирса!!!
Но есть одно сказочное место у павильонов, там отличный песчаный заход (но там нет лежаков).
Кстати, если есть возможность, то советую арендовать павильон, релакс гарантирован!!! И как бонус в него включен обед в sea club (который на взрослого стоит 30 евро).
Очень хочется вернуться в этот отель ещё! За 10 дней не успели ознакомиться со всеми его прелестями до конца!!!
20
Софья Б
Дата отзыва: 01 июля 2022
Впервые пишу отзыв об отеле
Мы выехали семьей: я, муж, ребёнок 12мес и 12 лет
Долго выбирали среди отелей Турции, остановились на этом потому что: большая территория для прогулок, длинная пляжная зона, очень много положительных отзывов о питании.
Я уговорила мужа вместо привычного номера обратить внимание на виллу у бассейна и он согласился
Это было 100%-ное попадание в 🎯, просто незабываемый отдых на вилле!
Большие, просторные комнаты, спальня с видом на лес и комната с выходом на бассейн - это просто идеальное место для утомленного городской суетой и многоэтажками человека
Очень порадовало разнообразное наличие ресторанов а-ля карт на территории : очень вкусное меню в итальянском, шикарные стейки в мясном , тар-тар в рыбном и огромный выбор еды в основном ресторане. Кормят очень сытно и обошлись без аллергических реакций у детей.
Обслуживание как в сказке, очень приветливый, вежливый персонал , на территории очень чисто и зелено !очень понравился отдых в нирване, просто райское место для всей семьи ❤️ Спасибо, что вы так стараетесь для своих гостей!
20
Oleg K
Дата отзыва: 30 июня 2022
Отличный отель за свои деньги. Очень хороший, приветливый персонал. Отдельно хочу отметить персонал Splendid Bar: официант Ростислав, шеф Tunahan, бармен Furkan, бармен Habib - очень хорошо обслуживали!!!
Очень красивая природа, горы вокруг.
На территории есть магазины, в том числе элитных часов и ювелирных изделий, где есть на что посмотреть и купить. Незабываемый отдых! В общем советуем этот отель тем, кто ещё тут не был!
20
Milana Plotnikova
Дата отзыва: 29 июня 2022
Отдыхали 10 дней в мае 2022 года. Отличное место для семейного отдыха.нам с семьёй очень понравилось. Очень много интересного для детей и для взрослых . Дети с радостью ходили в mini club ,каждый день много интересных занятий и развлечений .
Отдохнули замечательно ставим 5 звёзд всем советую .
20
Евгений С
Дата отзыва: 26 июня 2022
Идеальное место для идеального отдыха.
Красота вокруг, сосны, горы, виды- отель вписан в природу, и территория большая и ухоженная. Красивая картинка- куда не посмотришь.
Вкусная и разнообразная еда, рестораны, закусочные, бары- супер вкусно и чудесный сервис, внимательный, заботливый персонал)
Номер, естественно, тоже замечательный, но там проводили минимум времени))
Пляж каменистый, крупные камни, заход не очень(
Но есть бассейн с морской водой 🔥
20
Yana M
Дата отзыва: 26 июня 2022
Провожу свой последний день отпуска в прекрасной Nirvana Mediterranean. Отель посещаю повторно. Комфортная, ухоженная территория, уповающая в зелени и горах Кемера. Жара переносится здесь значительно легче. Питание и напитки на высоком уровне. В отель очень чисто и приятно. Любые вопросы моментально решит личный помощник. Легкая и ненавязчивая анимация, хорошие вечерние шоу. Для отдыха с детьми аквапарк, мини-диско и детская комната, хороший детский стол. Пляж каменистый, вход по мешкам либо с пирсов. Для тех кто хочет спокойный, комфортный отдых, качественный сервис, мало людей и Релакс - Вам сюда!
12
Irina
Дата отзыва: 25 июня 2022
Были 10 дней в июне 2022г.В целом неплохо,но больше не вернёмся туда.Минусы:
1.Море,огромные камни и вид совсем не такой как в Текирова например.Дети даже не хотели идти на пляж.
2.Еда.Вроде бы нормально,но после каждого приёма пищи болели животы у всех.У одного из детей рвота,температура.И не одни мы там такие были.
3.Очень-очень скучно.
4.Номера в здании основного ресторана старенькие и небольшие.В домиках было очень влажно в середине июня.Плюсы:1.Для детей горки и аквапарк,хорошая детская площадка.2.Работа помощников через Вотсап.
3.Уборка номеров,кладут все самое необходимое.
4.Красивая территория,горы,много сосен.
20
farrukhjon
Дата отзыва: 25 июня 2022
Особая благодарность поварам. Подачи еды на высшем уровне. Еда не размазана. Приятно ложить на тарелки 👍👍👍
Еда очень шикарно. Территория вавще Атас. Ухоженная.
Я очень благодарен девушкам которые нас сопровождали. Добрые, отзывчивые и красивые. Спасибо Нирвана 👍👍👍
20
Nestle
Дата отзыва: 25 июня 2022
В данный момент отдыхаем в отеле, номер 4236. Второй раз в этом отеле и самым большим плюсом для меня является грамотный менеджмент, который умеет слышать и быстро решает любые возникшие вопросы даже самых привередливых гостей. Особенная благодарность персональному ассистенту Джульетте и великолепному руководителю Наталье, благодаря высокому профессионализму которых мы уже планируем вернуться сюда в сентябре :))
+ великолепная территория, очень красивая и ухоженная, много зелени, есть места для прогулки или пробежки, деревья, где днем спрятаться от солнца;
+ прекрасная акватория, очень большая для любителей плавания с пирса и вход для детишек (на 2 пирсе слева есть мешки с песком для комфортного входа с берега);
+ персональный ассистент за каждым номером: бронирование ресторанов и т д через WhatsApp, мгновенная помощь по любым вопросам;
+ очень качественная уборка номеров всегда и в целом в отеле очень чисто (ресторан, посуда, ресепшн, кафе - везде, это +++++++ персоналу);
+ восхитительные завтраки в ресторане Sea Club на берегу моря;
+ отличные кафе со сладостями, кофе, десерты, есть Starbucks - все на высоте;
+ качественный импортный алкоголь
+ косметика локситан в номерах
+ много Аля-карт ресторанов бесплатно по записи день в день (посещение каждого 1 раз). Посетить все, еда и атмосфера разная, но везде очень приятно :)) великолепное обслуживание (и что особо приятно быстрое:))
+ wi-fi работает хорошо
20
Максим Г
Дата отзыва: 23 июня 2022
У нас с женой был выбор поехать снова отдыхать в России или отправится куда то за границу. В Крыму мы были в 2020 , как раз в период пандемии. Впечатление осталось ниже среднего. Поэтому снова рисковать своим долгожданным отпуском мы не решились. По совету знакомых было решено отправится в солнечную Турцию. С самого начала нас поджидал приятный сюрприз , забегу немного вперёд и поделюсь секретом это самый приятный отпуск за все время.
Посоветовались с знакомыми кто неоднократно выезжал на отдых в Турцию , наши друзья ( огромное им спасибо Лёша и Кира мы очень Вам благодарны ) посоветовали нам на выбор 2 отеля. Когда мы стали углубляться в данный вопрос выбор пал на отель Nirvana M.E. Первое что понравилось конечно лично мне , так как все таки я глава семьи - это конечно стоимость путёвок)) За такой сервис , вид из отеля и благоустройство номеров - это настоящий подарок жизни. Жене в свою очередь сразу понравились рассказы подруги о том какие чудесные там SPA и огромным плюсом для нас тоже являлось наличие детской комнаты. Наши два непоседы 6 и 8 лет очень активные мальчики, на месте не могут сидеть ни минуты, а мы все таки хотим тоже хоть и немножко отдохнуть с женой, возраст уже не тот , чтобы сутками проводить в море с мальчуганами. Вообщем все нас устроило. И мы полетели. Встреча была тёплая. После первой ночи при свете лучей тёплого турецкого солнца мы рассмотрели наш номер. Он и правда шикарен. Такое мягкое постельное белье я не трогал уже очень давно. Сказал жене на заметку , чтобы она спросила у местных горничных как у них получается так стирать белье. Получил от неё в тык )) шутку мою не оценила. Потом был вкусный завтрак , и поход на море. В 12 часов температура достигает уже 28 градусов , поэтому было решено отправлять мальчишек в отель , а самим прогуляться по магазинам города. Отвели их в миниклуб , на наше удивление дети которые уже были там , сидели не в гаджетах , а активно играли с бэбиситтерами. Даже в Москве не часто нам удаётся найти адекватную детскую комнату где мы можем отставить ребят на пару часов. Старший начинает звонить и проситься чтобы мы их быстрее забрали. В этот же раз они не только не беспокоили нас до 6 часов пока мы сами их не забрали , но и нашли там новых друзей , и сказали что отлично и весело провели время и просились сами отводить их туда , если мы поедем по каким то скучным делам) Жена почти каждый день ходила на Spa и бесконечно благодарила подругу на вечерних созвонах по ватсапу с подругой. Отдых всем очень понравился. Спасибо отель Nirvana M.E, мы обязательно вернёмся !
20
Андрей Л
Дата отзыва: 22 июня 2022
Очень понравился отель,кухня шикарная,ребенка оставляли в детской комнате и были очень спокойны,что он там чем то занят,играет,развлекается с другими детишками,спасибо большое,все очень понравилась,ставлю оценку 5!
20
Ааа П
Дата отзыва: 22 июня 2022
Спасибо отелю за отдых, отличный персонал, сервис хороший. Очень хороший Детский клуб, Анастасия молодец девушка, другие также очень стараются. Анимация супер, Камилла и Динара девушки очень хорошо работают, приятные в общении.
Отдельно хотели бы отметить работу официанта-девушки Зейнеп, ходили специально на ее столики, лучший сервис.
Один из лучших отелей где мы бывали.
Минусы- цена
Уже забронировали на октябрь следующую поездку в этот отель
20
Александр Р
Дата отзыва: 21 июня 2022
Благодарим. Все очень хорошо. Нам очень понравился отель. Особенно хотим отметить рестораны SeaClub, Welldone и ресторан японской кухни Satay. Мы благодарим весь персонал отеля за шикарный сервис. Огромное спасибо за то, что были решены все наши пожелания. У нашего персонального ассистента была работа безотказной. Большое спасибо Джульетте и всем менеджерам отеля, что помогли нам с Upgrade номера. Наш отдых прошёл замечательно благодаря высокому уровню обслуживания отеля!
Прошу обратить внимание на то, чтобы стеклянные предметы (бокалы и бутылки) оставалось лишь в зоне бара. В СПА впечатлила прекрасная работа массажистов.
20
Dima K
Дата отзыва: 19 июня 2022
Очень классный отель,сервис на высоте. Внимательный персонал, обслуживание отличное, разнообразные продукты. Аниматоры очень внимательные и не навязчивые. Отдельная благодарность мини клубу!!!Территория отеля большая, хорошо расположены номера по парку. Что касается пляжа, то это отдельная история, но вкратце несколько пирсов с анимацией и расположение баров прямо на пирсе. Ещё: Аквапарк, Арена, Амфитеатр и многое другое. Вообщем рекомендую!
20
Коротков К
Дата отзыва: 18 июня 2022
Отель классный ,очень понравилась детская анимация ,все очень ярко и красочно!Вечером бывают детские дискотеки ,с правильно подобранной музыкой и незабываемыми впечатлениями .Дети были в восторге ,аниматоры все очень добрые .
Спасибо вам большое !
16
Nestle
Дата отзыва: 18 июня 2022
В данный момент отдыхаем в отеле, номер 4236. В этом отеле второй раз, до этого были здесь в 2017 году (питание было значительно лучше).
Из плюсов:
+ великолепная территория, очень красивая и ухоженная, много зелени, есть места для прогулки или пробежки, деревья, где днем спрятаться от солнца;
+прекрасная акватория, очень большая для любителей плавания;
+ персональный ассистент: бронирование ресторанов и т д через WhatsApp;
+ отличные кафе со сладостями, кофе, десерты, много фруктов - все на высоте;
+ качественный импортный алкоголь
+ косметика локситан в номерах
Минусы:
- питание в основном ресторане: несмотря на огромное количество сладостей, с основным питанием все не так прекрасно. На мой взгляд продукты довольно посредственные и безвкусные, в прошлое мое пребывание здесь было очень вкусно все. Сейчас оливковое масло какое-то самое дешевое, огромный выбор сыров - при этом ни одного качественного и вкусного нет. Заметно не хватает полезных продуктов: рыбу очень сильно заливают маслом - не знаю зачем так готовить. Йогурт на завтрак выглядит как-то совсем не эстетично. Тоже самое с мясом на ужин.
- Обслуживание: персонал в барах и ресторанах вообще не говорит по-английски и по-русски, не особо приветлив. Знание языка в баре не является проблемой, но турецкого гостеприимства и доброжелательности сильно не хватает
- Ужасное постельное белье в номере, первый раз такое встречаю, какая-то кровать в катушку, не гладкая, как в отеле 1 звезда. И такие же дешевые синтетические подушки. В прошлый раз такого не было.
По мере отдыха и посещения других ресторанов отзыв буду дополнять.
В целом отель не плохой, но цена 300₽ за неделю при таком питании и обслуживании на мой взгляд сильно завышена. Для непритязательных туристов здесь будет супер, но если вы привыкли к высокому уровню сервиса, наверно стоит рассмотреть другой отель.
20
Роман З
Дата отзыва: 18 июня 2022
Отель прекрасный ,отдыхали семьей .
Дочь в мини клубе , мы тем временем отдыхаем , кстати просто прекрасный мини-клуб, отличные аниматоры ,все время детишки чем-то заняты, ребёнок в восторге
здорово ,что есть мини буфет!
Территория очень красивая ,развлечений много ,еда вкусная . Пока лучший отель за последнее время
20
Olga
Дата отзыва: 18 июня 2022
У отеля отличная территория, много цветов, тенистые аллеи.
Нам была повышена категория номера бесплатно, что упростило логистику море/ресторан/номер, за что отдельное спасибо!
По напиткам - все отлично, вода в стекле бутилированная, на территории расставлены холодильники с ней, удобно!
По алкоголю - импортные виски, мартини, бэйлис есть. Вина местные.
На завтраки бёрек отличный, рыба красная, кофе Старбакс супер, большой выбор вкуснейших орехов, сухофруктов, фруктов.
На перекус есть креветки на гриле, мини шашлыки, десерты, мороженое.
По ресторанам аля карт - есть над чем поработать. Хотя, по обслуживанию ставлю ребятам 5 баллов.
Анимация слабая, без огонька, еле -еле бочу набирается по 4-8 чел.
Вечерние шоу для детей в амфитеатре отличные.
Пляж широкий, лежаков достаточно для всех, но вход в море по мешкам. Было бы идеально очистить от камней. Большинство купается с пирса.
Отель дружелюбен для животных, гуляют гости с собаками, для них отдельный пляж. Очень мило)
Контингент семейный. Много ребят ITшинковка, рубились с ними в волейбол.
Персонал отзывчивый, идёт на встречу при любом недоразумении. Конкретно у нас был вопрос по качеству, оперативно устранили, комплимент в номер в виде вина, фруктов и сладостей прислали.
Нравится то, что тебя действительно слышат и проблему решают, не отмахиваются.
Также хочу отметить, что когда наш рейс перенесли на более позднее время, отель сделал нам позднее выселение.
За это большее спасибо!
Вывод: однозначно рекомендую для посещения!
20
Laura
Дата отзыва: 17 июня 2022
Отдыхали в этом отельи,все очень понравилось. Еда очень вкусная,дочка ходила на детский мини клуб ей там все понравилось. Девушки там очень вежливые и внимательные занимается с детьми. Отель возле моря расположена вид классный.Всей семьей отдыхали просто классно.
20
Алена
Дата отзыва: 17 июня 2022
Не представляю места лучше для семейного отдыха. Здесь есть все для детей. У нас двое мальчиков 2 и 4 года. Есть отдельный детский ресторан, крутая детская площадка, детские комнаты для малышей и детей постарше. Постоянно проводятся мастер-классы и занятия с детьми. На территории отеля проводятся концерты и мероприятия. Особенно хочется отметить работу персонала с детьми: всегда с улыбкой и в любой момент придут на помощь.
20
Safari19175735920
Дата отзыва: 17 июня 2022
Отель замечательный! Наличие тренажёрного зала и ежедневных активностей, таких как йога, очень радует. Аниматоры активные и весёлые. Ребята очень старательные и профессиональные. Отель действительно соответсвует уровню 5 звёзд. Мы очень довольны здесь. Благодарны всему коллективу и руководству отеля Нирвана. Советуем этот отель и обязательно будем планировать отдых здесь ещё раз.
20
Анастасия
Дата отзыва: 17 июня 2022
Очень понравился отель! Территория очень ухоженная, красивая. Много зелени, море чистое, пляж красивый. Номера у нас чистые, большие и удобные. Уборка провозится регулярно. Мини-бар пополняется ежедневно. Было бы здорово, если бы среди напитков было пиво Corona. Услуга ассистента очень удобная. В отелях, где отдыхали ранее, не встречали такого. Девочки очень помогают по всем вопросам, отправляют анимационную программу и держат связь с нами на протяжение всего отдыха. Еда в отеле очень разнообразная и вкусная. В ресторане Paella потрясающая кухня и панорамный вид. Satay snack ресторан очень впечатлил — креветки вкусные. Анимационные программы интересные, посещаем каждый вечер. В целом Отель шикарный, мы остались довольны отдыхом! Спасибо всей команде Нирвана за тёплый приём. Надеемся, что вернёмся в скором времени.
20
Анастасия У
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отдыхали всей семьёй в июне 2022 года. Отдых очень понравился. Территория отеля огромная, много деревьев, поэтому везде тень. Есть 2 аквапарка: для взрослых и детей. Еда очень разнообразная, вкусная, много морепродуктов и фруктов.
Отдельно хочется отметить мини клуб. Ребёнок был в восторге! Отдавали утром и забирали вечером. Очень удобно, если надо поехать на шоппинг или просто отдохнуть в тишине.
Пляж песчаный, но вход в воду галечный. Но есть пирсы, с которых очень удобно плавать)
Отель рекомендую однозначно!
20
Елена
Дата отзыва: 13 июня 2022
Шикарный отель, вкусная еда, разнообразие которой позволяет удовлетворить потребности даже гурманов, хороший спа- ходили на пилинг с мыльным массажем-получили настоящий медицинский массаж дополнительно. Большая зелёная территория, большой аквапарк, интересная анимация. Единственный минус-вход в море. Есть дорожки из мешков с песком, но почему-то они начинаются не от пляжа, а дойти до них очень тяжело. Но есть Пирс-можно плавать оттуда
20
Д К
Дата отзыва: 13 июня 2022
Здравствуйте! Были в отеле неделю, в начале июня, 3 детей и 2 взрослых, номер Family room в здании, где находится ресепшн. Территория отеля, зелень, пляж, кухня, бары - все понравилось! Все прекрасно без прикрас! Очень хотелось бы вернуться в отель и остановиться на вилле или седар хаус 😊
Спасибо, Нирвана 💓
16
Olga
Дата отзыва: 13 июня 2022
Начну с плюсов: отличная территория, много цветов, тенистые аллеи.
Нам была повышена категория номера бесплатно, что упростило логистику море/ресторан/номер.
По напиткам - все отлично, вода в стекле бутилированная, на территории расставлены холодильники с ней, удобно!
По алкоголю - импортные виски, мартини, бэйлис есть. Вина местные и не рекомендую.
На завтраки берек отличный, рыба красная, кофе Старбакс супер, креветки на гриле.
По ресторанам аля карт - вот! за это жирный минус! Да, по обслуживанию ставлю ребятам 5 баллов. Но по еде …. то переперчат, то пересолят, то много блюд непонятных, невнятных. Многие гости просто опустив глаза вежливо благодарят и отдают блюда.
Анимация слабая, без огонька, еле -еле бочу набирается по 4-8 чел.
Вечерние шоу для детей в амфитеатре отличные.
Жирный минус за пляж: ну ребята! Недостаточно мешков для комфорта, совсем. Пляж грязный. Большинство купается с пирса.
Ещё была большая проблема с МАЗУТОМ в наш приезд, вода воооообще не похожа была на своё обычное кристальные состояние, была зелёная и с неприятным запахом. Но за три дня более-менее (не до конца) пришла в норму.
Отель дружелюбен для животных, гуляют гости с собаками, для них отдельный пляж. Очень мило)
Контингент семейный. Много ребят ITшинковка, рубились с ними в волейбол.
В цело, плюсы перевешивают минусы.
Но ценовую политику стоит пересмотреть.
Нет полного удовлетворения за потраченные деньги.
20
Тимофей
Дата отзыва: 12 июня 2022
Здравствуйте приехал в этот отель, очень хорошие обслуживание, жил в семейном номере. Особенно мне понравился бар Ramona, самый лучший в этом баре бармен Mustafa, весь приветливый, дружелюбный. Хорошие коктейли и главное все быстро выполняет.
16
Алёна А
Дата отзыва: 12 июня 2022
5й раз с семьей приезжаем в любимую Нирвану. Прекрасный отдых, сервис и отношение к туристам. Как постоянным гостям повысили уровень номера и предоставили возможность посещения a la cart ресторанов и др. приятные сюрпризы. Есть возможность решать быстро любые вопросы через личного ассистента по whatsapp.
Отдельно хотелось поблагодарить ребят, которые работают в Sea Club ресторане и обслуживают павильоны на пляже, а также спасибо менеджеру Догану, который сразу нашел общий язык с ребенком:)
20
Эльмира Б
Дата отзыва: 11 июня 2022
Очень понравился отдых. Питание вкусное, большой выбор еды. Спасибо Зульфие за встречу, за то что решают все вопросы очень быстро. Отель соответствует заявленным звездам. Территория отеля огромная, очень красивая. Ежедневно проходят мероприятия. Спасибо за отдых!!!
20
Елена Б
Дата отзыва: 11 июня 2022
Были с семьей и с маленькой сестрой ,отличный отель
Мне очень понравился мини клуб ,ходили с сестрой. Очень отзывчивые и добрые аниматоры, за игры даже давали награды,развлечений очень много и все классные . Уже скучаю и хочу следующее лето !
20
natasogo
Дата отзыва: 11 июня 2022
Второй год подряд отдыхаем в этом замечательном отеле и всегда берем размещение - Cedar house. Отель утопает в зелени, сосны, туи и кипарисы, прекрасный горный воздух и морской бриз, огромная территория вдоль берега.
Отличное обслуживание в аля карт ресторанах, которые можно посещать не только на обед и ужин, но и завтракать на белых скатертях в бистро Феллини, которое работает в этом году.
Из аля карт ресторанов на ужин хочется особенно отметить See Club с морепродуктами и итальянский Gusto.
Каждый ужин в любом из ресторанов аля карт сопровождается живой музыкой.
Все официанты и бармены очень внимательные и чуткие.
Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность ребятам - официантам, которые обслуживают кабаны- павильоны на пляже. Любая просьба, заказ - всегда быстро, четко и с полетом.
Также большие молодцы - личные ассистенты, которые в режиме 24/7 всегда на связи по whatsapp, информируют о мероприятиях на день, делают резервации в аля карт рестораны на ужин, решают текущие вопросы. Особенная благодарность Нурлана и Шебнем - девушки отлично справляются со своими обязанностями и даже более.
Из небольших минусов: хотелось бы, чтобы в ассортименте все включено присутствовало более интересное вино и желательно не только местное, но и импортное. Линейка крепкого алкоголя представлена на высоте, а вот вино, к сожалению, подается во «все включено» достаточно простое, неинтересное.
Также в главном ресторане шведский стол не очень радует картина, когда официанты рядом с тобой возят тележки с грязной посудой. Также наблюдается общий гул и грохот столовых приборов и посуды. Хочется находиться в более спокойной обстановке и ощущать приятную атмосферу во время посещения главного ресторана. Для отеля такого уровня это очень важно.
В общем, питание, качество продуктов и разнообразие блюд - отлично!
Еще - хотелось бы, чтобы девушки, которые ведут занятия фитнесом, были более профессионально подготовленными и со знанием английского. В прошлом году эти занятия были намного интереснее и полезнее.
Уборка номеров проводилась достойно,
Постельное белье и полотенца - хорошего качества, практически новые и всегда свежие.
А еще отель - pets friendly! Даже, если ты не привез на отдых своего питомца, ты не так скучаешь, когда вокруг наблюдаешь за другими.
Хочется еще раз поблагодарить персонал отеля за прекрасно проведенный отпуск и пожелать отелю успехов и процветания!
20
Карина К
Дата отзыва: 06 июня 2022
В отеле отдыхаем третий раз. Приезжали в разные сезоны и всегда оставались максимально довольны. В этом году стало даже лучше чем было, прошли небольшие реновации отеля. Испанский a la cart просто бесподобен.
20
наталья
Дата отзыва: 06 июня 2022
Отдыхали всей семьёй в отеле Nirvana Mediterranean в июне. Нам всё понравилось. Отдельно хотелось бы выделить мини-клуб Crispy Kids. Дети в восторге от программы и аниматоров. Особенно от спортивных игр и mini-disco. За победы в играх выдавались грамоты и медали на память. У моих детей их теперь много, и они этому рады.
Большое спасибо за вашу работу. Мы обязательно приедем к вам ещё!
20
Ольга
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отличный отель, отдыхали с ребёнком , все очень понравилось , дочка в восторге от миниклуба и аниматоров ,ещё очень круто , что есть pet отель
Вернёмся ещё .
Дочка с радостью и благодарностью вспоминает игры и танцы,как и мы с мужем.
20
Norair S
Дата отзыва: 02 июня 2022
- Безумно приятная территория с отличным ландшафтным дизайном - дорожки, растительность, подсветка - все супер) Ну и на фоне всегда с одной стороны гора, а с другой море) наматывать вечером круги - одно удовольствие)
- Классное зонирование! Нет такого, что живешь в торговом центре с номерами. Все очень грамотно распределено по территории.
- По номерам не знаю что сказать - хорошие, выглядят свежими) Слышимость только высокая в корпусах с этажами. В домиках с этим лучше.
Уборка нормальная, хотя бывало коврик заберут из ванны, а новый не положат, но это все решается разумеется быстро.
- Еда в основном ресторане со шведским столом относительно разнообразная, выбор всегда есть. Довольно вкусно, хотя бывает конечно пересушивают мясо, птицу.
Помимо основного рестика есть другие уже с меню и официантами.
Филини понравился - со временем большинство приемом пищи перенес туда) Медальон, рыбка на гриле, куриный шницель, салатики, супчики неплохие)
Есть еще стейк хаус - с одной стороны нормальное мясо, с другой - денег наверно своих не стоит.
Аква снек - тоже приятное место, неплохой Искандер-кебаб)
Есть еще рыбный рестик, туда не ходил.
- Бар хороший, коктейли вкусные, расположен рядом с бассейном, весь день играет нормальная ненапряжная музыка) Рядом есть зона с отличными кальянами, которые скрасили не один вечер)
- Там же рядом Старбакс и кафешка с мороженым с посещения которых начинались дни)
- В здании с лобби есть еще кондитерская - много интересных чаев, а вот десерты на мой вкус очень посредственные, ничего прям вкусного не довелось там попробовать)
- Почти каждый вечер какое-то шоу в амфитеатре(бывали прям классные, бывали и просто ок).
- Каждый день концерт (тоже бывают и супер группы и так себе) + dj после этого, либо просто dj весь вечер. Заканчивается музыка с танцами в 12.
- Каждый день проводят всякие активности - можно сходить на растяжку, йогу, степ, аква-аэробику, турнирчики по дарсту, волейбол, поплавать на сап-серфах.
Девчонки, которые это все проводят - классные) Жаль им нельзя с гостями пить и кальян курить конечно)
- Тренажерный зал конечно очень маленький) Из свободных весов только гантели до 22кг и 1 ez гриф c небольшим количеством блинов. А так только смит и одна скамья на всех) есть основные тренажеры на ноги, плечи, кроссовер. 2 велодорожки, 2 велосипеда, гребля и эллипс.
- Аквапарк без восторгов, но в целом прикольно)
- Есть пара небольших саун, парных, хамам, небольшой бассейн, в котором каждый раз разная температура воды) к сожалению никаких купелей нет.
- Пляж в целом ок, но вход с камнями, не очень приятно) Есть пирсы с зонами для чила)
20
Диана З
Дата отзыва: 25 мая 2022
Шикарная природа, уютные домики ( ранней весной только было прохладно). Отель, в которым рады не только вам, но и вашим питомцам. Две наши кошки довольны :) Аниматоры - молодцы! Динара и Камила будут с вами танцевать на дискотеке, ходить на сап-бордах в море, играть в волейбол и тренироваться.
Аквапарк, аллеи для прогулок, зелень. Можно просто по территории отеля свободно находить 10000 шагов и не будет скучно.
Иногда, когда высокая влажность, в номера пробираются насекомые. Но у нас это было редко.
Ландшафтный дизайн тоже хороший. Есть зоны для многих видов развлечений, разные рестораны . Можно уединённо отдыхать в гамаке и смотреть на море. Есть много бассейнов с красивой подсветкой вечером. Нам понравилось!
20
Катерина О
Дата отзыва: 24 мая 2022
Отдыхали в отеле Nirvana Mediterranean Excellence! Привело в восторг, абсолютно все. Отель очень высокого уровня! Обслуживающий персонал: очень приветливый, выглядят ребята на все 100%, белые рубашки, темный низ, все улыбаются и заботятся о проживающих в отеле, чтобы всем было комфортно.
Рестораны: здесь интернациональная и разнообразная кухня! Сказать, что вкусно - это ничего не сказать… Безумно😍 вкусно, не было ни одного блюда чтобы меня разочаровало… Особенно в ресторане Си Клаб десерт лимонная миренга - просто пальчики оближешь. Есть абсолютно все: мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, сыры, орешки, сухофрукты, выпечка, турецкие сладости и т.д . Кофе по турецки это моя любовь с первого глотка.
Есть круглосуточный ресторан, так что голодными вы вряд ли останетесь…
Отдельно хочу сказать об отдыхе с детьми: детский клуб работает с 10.00 до 22.00, что очень удобно с детками, где займут и развлекут ваших детей, лучшие аниматоры отеля.
Есть аквапарк для детей и аквапарк для взрослых с очень интересными горками, будет не только интересно детям но и взрослым.
Очень интересная и активная программа на целый день: йога, пилатес, аква аэробика, большой теннис, волейбол, баскетбол, футбол, катание на сапе, для активных людей - будет чем заняться, зал с тренажерами, спа, закрытый бассейн.
Вечерняя анимация была просто прекрасна, живая музыка, акробаты, различные шоу программы, дискотеки…
Море 🌊 здесь чудесное, не только безумно красивое но и тёплое, пляж галька но и здесь все продумано до мелочей, есть специальные дорожки чтобы было комфортно входить в воду…
Хочу сказать, что это был безумно прекрасный отдых!
Мне всегда хватало недели отдыха , чтобы устать от отдыха. Здесь совершенно другая ситуация, здесь хочется отдыхать и возвращаться ещё не раз!
P.S Плюсы по 10 бальной системе: чистота отеля 10 балов
Обслуживание 10 балов
Уборка номеров 10 балов
Питание 10 балов
Развлечения 10 балов
Анимация 10 балов
Сервис 10 балов
Минусы: их не может быть
Семейный отель высокого уровня, отдых с детками и домашними любимцами, романтический отдых!
Благодарю отель Nirvana Mediterranean за чудесный отдых!
20
Olga N💙💛
Дата отзыва: 24 мая 2022
NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE
Отель, куда хочется возвращаться…
После отдыха в нем остаются только самые тёплые и красивые воспоминания.
Прекрасный семейный отель, где понравится взрослым, детям и вашим питомцам.
Отель находится в красивейшем месте, где горы и море и много растительности: сосны, пальмы, эвкалипты, кактусы, фикусы, много красивых декоративных растений и цветов.
Пляж протяжённостью 1 км, несколько пирсов, чистая, прозрачная вода, при входе в море есть галька, но отель использует систему намывание песка, также есть «специальные тропинки» поэтому сложностей со входом в воду не возникает. Один из пирсов для всех гостей отеля, там есть бар, свободные места всегда легко найти как на пляже так и на пирсе. Ещё 2 пирса с павильонами и VIP обслуживанием за доп. плату или для гостей определенных категорий номеров.
Огромный основной бассейн с морской водой.
Уникальной чертой отеля являются домики и виллы из кедра (cedar house и cedar villas), где возникает ощущение отдыха в загородном доме с прекрасным сервисом.
В этом году в отеле появились гомаки, поэтому идя на пляж можно остановится в тени деревьев и почитать книгу, например.
Питание всегда на уровне как в главном ресторане, так и в а ля карт, которых стало ещё больше, подробно описать не хватит места)
Но в этом отеле можно попробовать испанскую кухню, где гаспаччо, paella, tapas, sangria по вкусу не уступит ресторану в Испании. Вкусные и разнообразные мезе, кебабы, пиде и другие блюда турецкой кухни приведут в восторг, ризотто и пицца в Gusto перенесёт вас в Италию, Steak House удивит выбором стейков и бургеров, а также их вкусом.
Sea Club с прекрасным видом на море, свежей рыбой и морепродуктами (за доп плату).
Ваш ассистент всегда забронирует вам столик и ответит на ваши вопросы в What’s App, что очень удобно.
В основном ресторане также всегда можно найти блюда по душе и где никогда не надоест. Питание для детей, аллергиков и тех, кто на диете. Всегда несколько видов супов, мяса, рыбы, переодически бывают суши, морепродукты (устрицы, королевские креветки), раки, крабы. Много овощей, фруктов, сладостей, выпечки. Выбор огромен и на любой вкус.
В отеле есть ресторан Fellini, который работает 24/7 по меню.
Здесь голодным не останешься!
Детский клуб с различными развлечениями, детский аквапарк, мини-диско каждый день, различные вечерние шоу для детей и прекрасные, добрые аниматоры, дети с удовольствием там находятся и с желанием туда бегут.
Спортивный зал с современными тренажерами. Отличный Spa. В отеле есть большой внутренний бассейн.
Атмосфера в отеле очень располагает, так как весь персонал очень отзывчив, все доброжелательные и всегда с улыбкой на лице.
В отеле есть большой аквапарк и это ещё один плюс! Так как приехав сюда, вы можете получить огромное количество эмоций всей семьей.
Отель для животных или возможность размещения ваших питомцев с вами в номере и специальный пляж, где могут купаться ваши собаки!
В номерах халаты, тапочки и косметика L’occitane, кофе Nespresso.
Ещё один плюс - это удобное расположение, близко до Анталии и вы всегда можете съездить на шопинг, хотя в отеле есть все необходимое, даже магазины.
В этом году ещё одна новинка - Wok Corner с вкуснейшей лапшой и сатай с 12.00-18.00, находится рядом со Starbucks и кафе с вкуснейшим Gellato.
Минусы отеля найти сложно, разве ваши лишние кг, если будете игнорировать спорт зал, беговую зону и спортивные мероприятия😉
Яркие вечерние шоу, живая музыка, DJ до 00.00.
Nirvana Mediterranean Excellence- благодарю за ваше гостеприимство!
Однозначно рекомендую!
20
Алексей Л
Дата отзыва: 22 мая 2022
Всё супер, отличный персонал и особенно CAHIT в Fellini :)
Расположение огонь, классный бассейн, хамам, настольный теннис есть, часто играл
Sea Club ресторан отдельно офигенен, вся еда высший класс, очень, вкусно, вино хорошее, даже сфоткал))
20
Таня Р
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отдыхали семьей в Nirvana Mediterranean всей семьей в мае 2022г. Отель очень удачно расположен, рядом горы, много деревьев и зелени создают тень и прохладу в жаркие дни, различные бассейны, хороший аквапарк, большая территория, спортзал, хаммам.
Отдельное спасибо хочется сказать спортивной анимации (Динаре и Камиле) за прогулки на сапе, спортивные программы в бассейне, на площадках.
Замечательная детская анимация, с аквапарком для младшего возраста.
Вечерние шоу очень разнообразны и впечатляют своим размахом.
Обязательно вернемся еще!
12
Екатерина К
Дата отзыва: 22 мая 2022
Плюсы отеля:
1. Шикарная большая зелёная территория, гулять одно удовольствие.
2. Отличная спорт анимация, занятия на любой вкус: йога, степ, аэробика, растяжка, волейбол, баскетбол и пр. Отдельное спасибо тренеру Динаре за классные групповые занятия на свежем воздухе 😊
3. Классные пирсы, на которых удобно загорать, с которых удобно спускаться в море.
4. Много мест, где можно провести время, везде удобные диванчики, кресла, гамаки итд
5. Кондитерская 🥰
Минусы:
1. Еда скорее на 3*, чем на 5*. Ресторанов много, но качество и вкус оставили у меня не самые приятные впечатления. Всегда есть что поесть, выбор большой, но не всегда вкусно, надо тщательно искать блюдо.
2. Номера стандарт тоже не на 5*. Довольно старый ремонт. Но жить можно 😁
3. Сервис тоже под вопросом, персонал плохо говорит по-английски, уборка номеров такая себе, босиком в номере не походишь, официанты путают заказы.
4. Пирсы в плюсах, но сам пляж в минусах. Песок завозной и не очень хорошего качества. Вход в воду сразу большие камни. Идеально купаться только с пирса.
20
Илья Р
Дата отзыва: 15 мая 2022
Наша семья провела незабываемое время в этом отеле! Тут есть все что можно пожелать. Начну с еды, поскольку это фишка отелей турции по системе «все включено»: в нирване любой человек составит для себя необходимый для него рацион, многообразие мяса, рыбы, морепродуктов, суши, разнообразных салатов, соусов, фруктов, соков, разные виды пиццы, диетическое меню, кондитерские изделия, сыры, разные холодные закуски, замечательный кофе от nespresso, и много другое - в общем, тут за время отдыха, можно привыкнуть к изысканной пище)) Территория отеля и развлечения так же заслуживают отдельного внимания. Здесь многообразие зелени и цветов, есть гамаки, где можно почилить. Многообразие бассейнов, есть детский клуб с большой площадкой и детским бассейном с горками. Приличный аквапарк с десятком горок (с ватрухами и без), площадки для большого тенниса, баскета и волейбола. + почти ежедневные развлекательные программы как для взрослых, так и для детей! Еще очень крутая особенность - это многообразие невысоких домиков, разбросанных по всей территории отеля (сингл номера, семейные номера, летние домики) и почти каждый образует группу с выходом к обособленному бассейну. Вокруг территории есть беговая дорожка в 1.3 км с потрясным отрезком вдоль моря. И конечно, изюминкой идет завораживающий вид на горы, на них можно смотреть бесконечно:) да, и еще одна приятная фишка - это свой персональный куратор (человек или группа людей), который постоянно на связи (по whats up), и готов помочь в любое время! Из минусов только могу отметить заход в воду - несмотря на то, что пляж огромный, зайти можно только по специальной, выложенной из мешков с песком дорожке, ну либо нырять с пирсов - для меня был этот вариант приемлемым, поскольку там же можно и забраться по лестнице обратно. В общем, место просто уникальное!
20
Aygerim S
Дата отзыва: 10 мая 2022
Отдыхали с семьей я и родители. В начале мая . В начале в лобби нас встречает фуршет, напитки, сладости. Так же сразу вас встречает ваш персональный менеджер в нашем случае Зульфия). Спасибо, ей)) Очень приветливая и всегда нам помогала во всех вопросах) до последнего всегда сопровождала нас. Очень удобно что можно переписываться по ватсапу.
Отель понравился очень и расположения, и что вокруг много зелени очень классно, воздух чистый, и в целом комфортабельное все. Красивая природа, вид на море 😻 Уютные номера, убирали каждый день, персонал вежливый и тактичный) официанты и бармены всегда приветливые) Каждый день развлекательные программы. Как для взрослых и так и для детей.
Вкусно готовят, еда была разнообразной. Особенно понравилось ресторан аля карт турецкой кухни. В общем остались довольными и не пожалели что выбрали Нирвану)
20
Дата отзыва: 03 мая 2022
Очень понравился отель. Очень дружелюбный персонал, который пытается угодить и пойти навтречу по любому поводу. Не ссотря на огромное количество гостей на праздники, бармен и официанты запоминают, что заказываешь постоянно и иногла ты не успеваешь дойти до бара, а они уже делают двойной турецкий кофе. Его, кстати, варят в турке прямо у бассейна(не в кофемашине). Очень много уютных мест, где можно загорать: много бассейнов на территории, набередная песочная, пирсы с шезлонгами и домиками. Сама территория очень большая, зеленая, много ароматных цветов. Здесь приезжают гости с животными. Еда в главном рксторане очень вкусная и разнообразная: и курица, утка, баранина, индейка, морепродукты, мидии, суши... большой выбор и постной веганской еды. Также детям делают детское меню. По территории еще есть много ресторанов: и турецкая кухня(кебаб, денеры, картошка..), бургеры, пицца и паста, рыбный ресторан. На любой вкус можно выбрать еду.
Также красивые рассветы утром можно наблюдать с пляжа. Есть атмосферная романтична терраса на 3 этаже главного ресторана с видом на море.
В начале мая было много живой музыки: и на завтрак, и на ужин в каждом ресторане, и каждый вечер на главной сцене, в амфитеатре... главное, заранее узнавать программу и не пропускать :)
20
Дата отзыва: 03 мая 2022
Отличный отель с большой и красивой территорией, приятным персоналом и хорошим обслуживанием. Большой выбор кухонь и разнообразная еда. Много спортивных площадок, жалко что теннисный корт только один.
Крайне рекомендую)
20
Дата отзыва: 03 мая 2022
Пробыл в отеле Nirvana ME длительное время, за которое смог составить своё мнение об этом месте в исключительно субъективном ключе.
На территории отеля есть разные типы номеров. Мне достался номер из кедрового домика с верандой, выходящей на внутренний дворик, где находится бассейн. Для путешественников посоветовал бы выбирать именно такой тип номера, так как он позволяет уединиться на веранде без лишнего внимания окружающих.
Хотел бы выделить работу персонала. Персонал владеет разными языками, в том числе русским. При появлении каких-либо вопросов/проблем можно обратиться с помощью мессенджеров к персональным ассистентам, которые в оперативные сроки обрабатывают обращение. Среди русскоговорящих ассистентов персонально выделю Нурлану, великолепно владеющую русским языком, и готовую помочь с любыми вопросами с улыбкой на лице. Кроме того, не меньшей похвалы достойна Шебнем.
На территории отеля проводится большое количество мероприятий как для взрослых, так и для детей, что открывает большую гибкость в выборе вечерних развлечений.
Из минусов бы отменил, что в домике по ночам бывает холодно, но данной проблемы быть не должно, если путешественник прибыл в отель в разгар сезона. Кроме того, всегда можно заказать дополнительное одеяло.
20
Anton
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Давайте начнём с минусов.
Поскольку Отель находится в довольно отдалённом расстоянии от ближайших городов, как Кемер или Анталия, добраться можно на общественном транспорте, но ввиду нечеткого расписания это навсегда удобно.
Территория отеля очень зелёная и большая, но при этом довольно маленький спортивный зал, когда там 7-8 человек становится тесно. Было бы круто если было больше активностей на свежем воздухе.
Из минусов также хочу подчеркнуть каменистый вход в море, но так же есть два пирса, один с отельным баром, где можно сразу зайти с глубины.
Теперь по плюсам.
Потрясающее питание, на любой вкус и цвет, наличие специализированных ресторанов по определённым кухням. За все время в отеле не успел все перепробовать. Также есть круглосуточный ресторан, отдельная кондитерская, что очень удобно. Даже есть свой Starbucks. В общем за питание лайк.
Чистота, хочу вынести это отельным пунктом, убирают хорошо, ежедневно меняют постельное белье, все душевые наборы - l’occitane.
Я жил в Family Suite, шикарный просторный номер с двумя террасами. Важный пункт - тишина и отличная звукоизоляция, что для меня было очень важным, концепция отеля предусматривает проживания в виллах с минимальным количеством соседней.
Отдельный комплимент хочу выразить персоналу, прекрасно разговаривают на трёх языках, турецкий/русский/английский . Ни разу не возникло недопониманий и все вопросы решались качественно и оперативно, в общем за это тоже лайк.
Отдельная благодарность:
Милена и Анна из СПА, оперативно и качественно помогли с болью в спине.
Ercan из Fellini.
Девушкам-ассистентам, а именно: Светлана, Shebnem и Джульетта.
И отдельно спасибо Зульфии.
12
Дата отзыва: 25 апреля 2022
Были в сентябре 2018 года. Хочу тоже оставить отзыв. Территория шикарная, но вот кухня на любителя. Готовят не очень и разнообразия нет. Ещё позволяют в обед чуть ли не в купальниках заходить, не совсем эстетично. Да и в целом за этим не следят. По мне номера уставшие, особенно санузлы. Жили мы в домике, забыла уже как назывались. Думаю, на 5 звёзд не тянет. Кто хочет тихий отдых не стоит выбирать данный отель. Есть с чем сравнивать, отдыхала в риксосе и кемпински.
20
Юля
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Мы были в Нирване в августе 2020 года. Как только открыли границы, первым же рейсом вылетели в Анталью.
В Нирване у нас была вилла с общим на несколько домов бассейном. 2 спальные комнаты, 2 уборные, гостиная с кухней и своя терраса. В каждой спальне свой мини бар, пополнялся орешками, шоколадом, водой, пивом, содовой, чаем. На кухне пополнялся капсульный кофе. Можно было бы придраться к уборке дома, но на фоне количества плюсов качество уборки уходило на задний план.
Очень удобно происходило общение с персоналом. За каждым гостем у нас был закреплён менеджер, к которому ты мог обратиться в вотс ап. Пока лежишь на пляже, можешь написать, что вечером тебе нужны новые тапочки / смена белья / принести доп комплект полотенец / записаться в ресторан итд. В общем, всё что душе угодно. Обязательно сделают.
Вход в море местами каменистый. Но можно найти, где есть насыпной песок и никаких проблем. Есть понтоны, с которых можно нырять. Нормальный аквапарк, который находится на краю территории отеля, что очень удобно - не доносится шум. Анимация детская также отдельно, детей не слышно-не видно. Никакой деревенской цыганщины, слава богу. Мы не любим вот эти развлекаловки в стиле тамады из 90х. По вечерам играла живая музыка, всё достаточно прилично.
Питание шикарное! Ресторанов достаточно. Больше всего понравился рыбный. Также есть корнер Старбакс.
Воздух очень приятный, реликтовый. В целом, территория отеля богата зеленью.
У некоторых гостей были проблемы с отсутствием свободных лежаков. Мы не сталкивались, нам на 4х всегда хватало.
Что можно отнести к минусам. Работа менеджеров Спа, в частности Гочи. Очень любит болтать, и становится тебе таким «другом задушевным». Оно и понятно, потому что ты покупаешь курс массажа и других спа процедур за не малые деньги. Однако, всё это прилизывание заканчивается, когда от половины курса ты отказался. Он даже перестаёт с тобой здороваться. Но такой факт не сильно повлиял на наше общее впечатление. Наш отдых целиком и полностью прошёл на отлично, отелем мы остались довольны:)
12
Margarita V
Дата отзыва: 03 декабря 2021
В этом отеле много чего привлекает, например очень красивая, большая территория, много тени, комфортно гулять по территории и не жарко добираться из номеров к ресторанам и пляжу. Шикарные завтраки, действительно достойны оценки премиум. Большое разнообразие, орехи всех видов, сыры, выпечка, красная и др. рыба, фреши, есть все и на любой вкус. Ещё из хорошего импортный алкоголь и вкусные коктейли на многих барах, но не всех. Вкусное мороженое и Старбакс. Огромное разнообразие десертов на обедах и ужинах, плюс кондитерская с конфетами и шоколадом собственного изготовления. Аля-карты тоже вкусно и вид красивый.
А теперь о том, что не понравилось и абсолютно не приемлемо в отеле такого уровня. Не понравились обеды и ужины. Обеды очень простые. А на ужинах все мясо на гриле на улице абсолютно не съедобное, стейки резиновые, кебабы сухие. Рыба одна и та же, красная только на завтраках в копченом виде. Дают крабов, которых все выбрасывают целиком, потому что нечем их разломать. Это смешно) может нужно подавать в другом виде, если нет приборов.. И гёзлеме особенно расстроило, это же их национальное блюдо, но здесь его готовят хуже всего. Начинка высыпается, тесто не жуется. Закусочная с бургерами не съедобная, подача красивая, ресторанная, котлета в бургере куриная, была похожа на сухарик пережаренный, ужас. Больше всего понравилась еда у аквапарка.
Следующее потрясение это уборка, её нет от слова совсем. Ресепшн, казалось бы, «лицо» отеля, но когда мы заехали на диванах, на которые нам предлагали присесть, была грязь и куча волос, как и на ковровом покрытии, и за неделю ничего не поменялось. В номер, который нам выделили, дети забежали в белых носочках, которые стали просто чёрные😱 На полу валялись ушные палочки от предыдущих гостей. Это был вечер и мы попросили убрать номер, так как он явно не был чистым и готовым к приезду гостей. Убрали, сделали влажную уборку и только после этого стало действительно чисто и приятно находиться. Номера у них большие, просторные, сантехника хорошая. Кофеварка есть, все как обещали. Но дальше в течение всего отдыха каждый раз после уборки номера, приходилось просить их убрать повторно, так как они совершенно не убирают пол и балконы. Даже не подметают! Такой грязи мы вообще ещё нигде не видели. На балконах все в хвое, стёкла такие залепаные, что стыдно фотографию с красивым видом выложить.. При просьбе заменить постель, с первого раза только делают вид, что поменяли, наверное в надежде, что пьяные туристы не заметят🤷♀️ Плюс проблема не только в номерах, а по всей территории. В коридорах, которые ведут к номерам обувь липнет к полу. Фотки приложу, посмотрите. И так во всех корпусах. Не убирают и не пытаются. Ну да, они добавили ассистентов, которые якобы решают ваши проблемы. Ну может проще было бы один раз все наладить. Каждый день выпрашивать уборку, и просить помыть коридоры, потому что невозможно ходить? Кто должен за этим следить? Наверняка не гости. Я считаю это неуважением со стороны отеля. Не видели мы ни одного человека, кто контролировал бы работу персонала. Одни ассистенты, которые решают те проблемы, которых могло бы и не быть. Когда мы жаловались на уборку, люди рассказывали, что они самы мыли полы в номере полотенцами, потому что было грязно🤦♀️
Также в туалетах по территории и даже на ресепшене, никакой ароматизации, к чему не притронуться, все отваливается. В раздевалке возле главного бассейна ну просто жуткий запах мочи! Поверьте, не однодневный, похуже, чем на городском пляже. Понятно, что это все сами отдыхающие.. Но чисто не там где не пачкают, а там, где убирают, простите. Не приукрашаю, пишу как есть и сама ужасаюсь, что пришлось со всем этим столкнуться в отеле такого уровня. Поэтому все отзывы про уборку и грязный пляж абсолютная правда.. до него тоже никому нет дела.
Слышали, что в этом отеле большой процент возврата, ну может кому-то хватает алкоголя, завтраков и десертов на такую цену🤷♀️ Но мы в такой грязи не живем, а отдыхать тем более не собираемся. Наводите порядок, уважайте своих гостей. И повара на гриле поменяйте.
20
Svetlana P
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Мы отдыхали в июне 2021 года в этом отеле в первый раз. Выбрали Нирвану благодаря отзывам и не пожалели! Мы живём в Швеции, несколько раз в год мы отдыхаем в Турции. Всегда хотели найти отель, в который хочется вернуться ещё раз. Побывав в этом отеле, мы поняли,что мы его нашли. Сюда, действительно, хочется вернуться! Здесь необыкновенно красивая природа! Мы наслаждались этими видами каждый день! Бассейн с морской водой! Домики из кедра-это один из больших плюсов всей концепции этого отеля. Здоровое питание! И при этом достойный выбор! Прекрасные а-ля карт рестораны.Чего только стоит вид на море и горы с крыши, где находятся рестораны и бар.
Мы не согласны с некоторыми отзывами про плохую уборку, потому что у нас всегда было убрано на отлично, но мы и не таскали еду к себе в домик и не искали специально,к чему можно придраться. Хочется отметить отличный детский клуб! Ребёнок до сих пор вспоминает Дашу и других девочек-турчанок. Имена,к сожалению, не запомнили. В этом отеле и во всей сети Нирвана есть очень хорошая система персональных ассистентов, это когда у каждого гостя есть свой персональный ассистент, к которому вы можете обратиться с любым вопросом. Мы очень хотели бы отметить и поблагодарить нашего ассистента Байрама и его коллег Нурлану и Шахнозу, которые сделали наш отдых прекрасным.
Вообще, главное достоинство сети Нирвана(мы уже были в двух отелях) это прекрасное отношение персонала к своим гостям. Мы себя чувствовали в этих отелях по-домашнему уютно, благодаря персоналу, начиная от уборщиц и заканчивая работниками на ресепшене. Мы приехали в отель поздно ночью, и нас заселили сразу же. На самом деле нужно приехать сюда, чтобы все увидеть своими глазами. Может быть, есть к чему придраться в этом отеле, это зависит от вас самих. Кто-то едет отдыхать, кто-то искать минусы, кто-то скандалить...Мы очень довольны! Спасибо всем работникам отеля! Мы всем своим близким рекомендуем Ваш отель и сами приедем обязательно!
Спасибо за прекрасный отдых!
20
ylubka2888
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Идеальное соотношение внимания к гостям отеля, качественного сервиса, гармоничного интерьера, чистоты. Удивительные ландшафты, в сочетании с головокружительными коктейлями от приветливых барменов позволяли насладится профессионально поставленными вечерними шоу. Вся атмосфера отеля напитана изысканностью и вниманием к гостям отеля. Кухня разнообразная: морепродукты, мясо, рыба, сыры, десерты...думаем каждый сможет найти для себя что-то вкусненькое. На территории есть шоколадная, где можно выпить ароматный кофе, чай и отведать разнообразные сладости. Также есть мороженная, которая поражает своим разнообразием. На баре море орешков и чипсов, пиво вода соки 24/7 в холодильнике в неограниченном доступе. Вечером особый шарм и очарование предавала игра девушки на рояле в лобби баре. Будем рады вернуться снова! Спасибо Nirvana)))
8
Nastya
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Отдыхали с 4по 15октября . Весь отдых тебя преследует двоякое чувство ,назовём это «половинчатая удовлетворенность» И так везде ,за что ни возьмись . Начну С главной боли .Основной ресторан с однообразным питанием, 70% еды НЕВКУСНО .В остальные 30 можно уложить красную рыбку по утрам и сладости . На этом всё. они умудрились даже испортить огромные королевские креветки,не смогли даже съесть ,какая-то каша,видимо переморозили дико . И вот наше первое чувство «вроде креветки есть?есть !но есть их невозможно» да ,были 1 раз за наши 12 дней неплохое устрицы .но их не нужно готовить ,иначе был бы такой же провал 🤪.Это единственный из 7 отелей Турции ,где я словила расстройство кишечника!!!!! И это в отеле такого уровня .Общались со многими туристами, все поддержали нас в моменте питания.И да,мне понравились повара,которые накладывают .некоторые наоборот старались наложить больше ,чем просишь ,а некоторые 1шт ореха или сушеного инжира положат и смотрят на тебя ,мол «ЧТО ЕЩЁЁЁЁ» . Чувствуешь себя попрошайкой. Брррр.. Уж насколько мы неприхотливые,но в том же Sunis Elita , если брать только основной ресторан,питание намного достойнее,каждый день креветки,тематические вечера,все очень вкусно приготовлено было,а отдавали мы за него почти в 2 раза меньше .
Немного спасает бистро Филлини 24/7, находится возле рессепшен , обслуживание ресторанное, блюда ресторанные ,подача аналогично . Пробовали все блюда, на 90% вкусно ,даже очень . Так же в стейк хаусе днём неплохие бургеры . На ужин стоит посетить А-ля карты, были в 3х,иначе недовольство основным рестораном вас будет мучить весь отдых .
Платный Стейк хаус . Были вчетвером, двоим из компании принесли стейки с душком , позвали официанта, заменили на нормальный , но осадочек остался . Видимо повар подумал « а вдруг прокатит».
Старбакс есть ? есть!!! Но он не работал из 12 дней нашего пребывания ,5дней. Ха ха.
Вода во всех бассейнах холодная, не первый раз в октябре, даже в середине октября была тёплая. В отеле такого уровня обычно подогревают,тут нет ,просто ледяная, аж ноги сводит ,поэтому бассейн всегда был пустой .
Аквапарк . Крутые 11 горок, 2 из которых ,самые интересные, не работали весь наш отдых , и снова здравствуйте «половинчатая удовлетворенность»😂
У вас вроде есть личный ассистент,толку от которого 0. Максимум ,записаться в А-ля Карт .присылают на Вотс ап программу на день, только вот происходит это около 18-00. Вовремя,не правда ли ?
Бары неплохие ,везде импортный алкоголь, коктейли зачёт . Тут без претензий .
Нам повезло с горничной,поэтому в номере тоже убирали безукоризненно, ежедневные чаевые стимулировали процесс. Разговаривали с несколькими семьями,которым не так повезло ,не убирали вовсе.
Касаемо пляжа не буду писать, тк все 12 дней провели на пирсе .Пирс действительно хороший, очень удобно ,что есть бар,а также можно отдохнуть на мягких диванчиках ,есть успеете занять😄
Дети . В отеле полно супермаленьких громкоорущих детей. Нирваны не ждите, берите беруши .
Анимация софт, но очень порадовали дневные катания на Сапах .бесплатно.очень круто .
Неплохой спортзал,нобольшой ,но тренажёры новые и очень качественные
Территория очень красивая и ухоженная ,есть ,где прогуляться.
Крайние 2 дня нашего пребывания в отеле был Starway. Это премия,которую вручают турагентствам за их продажи от Корала . И тут снова «любовь» к гостям поразила . Уже в 16-00 набежали рабочие для перестройки пирса, стояли над душой у туристов,чтобы те поскорее освободили лежаки и свалили. Алло,ребята,я на отдыхе, какое мне дело до ваших премий. Ну да ладно, в эти 2 дня закрыли один из баров, отправив всех официантов и барменов с этого бара на Пирс . Так что вы думаете ? В оставшемся баре у бассейна тусили толпы турагентов, опять таки напрягая гостей, безумные очереди, официанты не справлялись бедненькие . Просто дичь ,честно говоря. Впервые с таким сталкиваюсь.
И вишенкой на торте стал день выезда . Нам за час позвонили в номер и напомнили ,что мы должны освободить до 12. Такого ни разу в моей практике не было, но ок, пользуясь случаем, обратилась к звонившей девушке с просьбой прислать за нами помощника, она сказала да да . Что вы думаете ? И тут нас прокатили . Никто конечно же не приехал, мы тащили сами чемоданы и ручные клади через территорию отеля, по лестницам и прочим. Просто 5 баллов, сервис на высоте )) Просто поверьте, отель не стоит этих денег,плюсы его лишь в территории ,пожалуй.
20
Лиза Б
Дата отзыва: 05 ноября 2021
В сентябре отдыхали в отеле Нирвана! Очень понравилось! Отель просто супер!!! Огромная зеленая территория. Чисто, красиво. Приятное обслуживание и очень вкусная еда. Все на высшем уровне. Огромное спасибо менеджерам, официантам, поварам. Получили массу приятных впечатлений.
20
Юлия
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Отдыхали в отеле Nirvana ME в сентябре 2021. Очень понравилось обслуживание, везде внимательное отношение. Обалденная природа, отель находится в сосновом лесу и в окружении гор. Жили в домиках Cedar - свой бассейн, свой бар, удобно, тихо и красиво. Хороший мини клуб с аквапарком и детским рестораном. Хотелось бы, чтобы детские аниматоры были повеселее, улыбались, особенно во время проведения мини диско. Питание очень разнообразное, выбор на любой вкус. Спасибо за отдых и отличное обслуживание!
20
Светлана
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Отдыхали в Нирване (я, муж, ребёнок 11лет) с 15-24 октября , с аэропорта одни ехали в минивэне, обратно мы и ещё пара с нашего отеля. Это круто! Приехали в отель под утро, спать охота, ещё темень.. пообщались с милым господином на рецепции, он нам повысил Стандарт на Фемили за символическую плату. Номер дали в 11 утра. На электрокаре сразу с багажом подвезли к номеру.
Присоединили к группе в ВатсАп: программу развлечений на день присылали. Ещё сотрудники просят ХесКод для езды на общест.транспорте(ваше турагентство даст). В отеле принимают карты, банкоматы на улице есть.
Лучший супермаркет напротив Риксоса, лучшая русскоговорящ. Аптека напротив (наискосок от) Акки.
Наш номер(Фэмили) выходил на футбольную площадку, и на ней каждый день играли дети. Нам сразу согласились поменять номер, через день мы переехали на этаж выше , угловой номер (но в этом же корпусе , под нами был тот самый футбол), вид был лучше и номер светлее. Душ в номере отпад-тропический, сильный напор. В номере капсульная кофе-машинка с капсулами кофе 4шт, молоко есть в холодильнике. В минибаре куча напитков, бутылки пива (Эфес) и шоколадка, чипсы, орешки.
В номере Вай Фай отличный, на пляже похуже, пропадал временами частенько.
В номерах слышно хорошо тех , кто на балконе разговаривает-очень слышно. Наш блок был заселён под завязку. Отель был битком. Соседняя Палома по вечерам дискотечит, у нас бабахает музыка до 12 часов ночи. Но в остальное время тихо в номере. Кроме игры в футбол с 17 30-18 30 примерно-их слышно хорошо.
Вообще ,по номерам-много, очень много номеров с «так себе» видом, в крупных отелях это закономерность, а то и на стену ,вообще, вид. Лучшие номера: Deluxe Lagoon, потом идут Цезарь виллы и просто делюксы.
Пляж (без камней, чистый) и питание выше всяких похвал. Мы лежали на лужайке всегда,но надо занимать места пораньше-это минус, мест не хватает, если придёшь поздно. Платные мы не брали, не знаю стоимость.
Бассейны ледяные, мы не плавали. Горки-некоторые винтовые требуют реновации, стыки и медленно катишься, но остальные норм.
В отель можно с питомцами, есть в нем миниотель (на «задах») для животных, места выгула и плавания для собак.
Территория большая, зелёная, много баров и ресторанов. Самый красивый это Руф Бар (на крыше), НО он должен работать днём из-за фантастического вида, а он работает только с 7 вечера(( когда уже темно и ничего не видно! Это беда, прям, как же так-самое красивое место в отеле , и, на тебе, не работает днём. Вечером, конечно, там никогда нет свободных мест, т.к. он маленький, а народу толпы. Большое упущение, т.к. мест с красивым видом(где можно красиво и с удовольствием посидеть) нет больше, кроме Рыбного ресторана, а он платный. Сидели, в итоге, в Стэйк Хаусе, он тоже видовой более менее, но там только бургеры и шаверма, а после пяти этот ресторан только А-ля-карт (только по записи). В Феллини тоже понравилось сидеть днём, красивый ресторан. Основной ресторан-столовка, как во всех крупных отелях. Очередь за крабами , раками, устрицами, мы не стояли ни разу за ними, не могу сказать каковы на вкус. В а-ля-карт мы ни в одном не были. По питанию в главном ресторане все стандартно для пятёрок. Завтраки отличные были, лучше,чем ужины.
В барах отличные напитки, пиво в бутылках разного наименования, импортный алкоголь отличного качества, все напитки качественные!
Кафетерии с шоколадом и сладостями-отменные, глаза разбегаются! Но нет тягучего Турецкого мороженого-дондурма, в прошлом отеле было. Есть обычное классическое мороженое и в пачках, типа «Магнат».
Не понравилось-уборщики заливали водой коридоры , дорожки , номер(полы-ламинат вспучился сильно), все подскальзывались, скользко-опасно!! сын упал, натаптывали грязь ужасную, грязная жижа стояла. Лучше бы, как вТае-веничком сметать пыль и все. Не надо там ничего мочить-все равно не моют, просто грязь стоит мокрая и все. Или пылесосить просто.
В амфитеатре шикарные цирковые представления, каждый день разные труппы, разные номера, не надоедает, каждый раз удивлялись по новому. Страшно за них, без страховки работают ребята. Потом живая музыка местных певцов(на любителя). Нам повезло, в нашем отеле проходило награждение Coral , выступала Дорофеева (солистка Время и Стекло)-она вообще ОГОНЬ, очень понравился концерт.
Спа- делала массаж ног (40€) 30мин. Конечно понравилось, обалденно! Ножки помыли в приятном растворе, сам массаж-полный отпад,Музычка релаксовая играет.
Погода-приехали, сначала тучи каждый день из-за гор в 13 30 ровно, каждый день, с ветерком прохладным. Через несколько дней все прекратилось, стало солнечно-солнечно. Лучше приезжать с 19-20 октября.
Море свежее, прикупаешься-ничего, терпимо. Приезжал фотограф с двумя попугаями Ара и большой игуаной-дети были в восторге от них.
Жаль, отель не работает в зимней концепции. Мы бы приехали в Марте. Территория большая, гуляй, дыши, наслаждайся. В том году в соседней Акке март-битком народу, но мне Нирвана больше понравилась, конечно.
Я бы вернула в этот отель, но именно осень-весна, не летом. Самое главное никакого ротовируса и прочей фигни!
Снова ездили в наш любимый каньон Гёйнюк, что рядом-10/12$ такси до него.
Обязателен для посещения-очень красивое место, с горными козлами, и сок гранатовый по дороге у дряхлой старушки возьмите (3$-0,5л при вас выжмет) и плоды кактуса 1$ попробуйте, у неё же.
Этот отель мне напомнил Глорию серенити-примерная концепция у них.
Отель оставил приятное впечатление, хочется вернуться, сотрудники отеля очень стараются для вас, хотят угодить, это приятно!
Желаю приятного отдыха!
А отелю учесть все недостатки!
20
Елена С
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отдыхали с мужем в Нирване в предпоследнюю неделю октября. Данный отель нас заинтересовал именно наличием отдельных домиков (Cedar house) и прекрасным сосновым лесом, в котором он расположен. С одной стороны море, с другой величественные горы и все это в окружении сосен. Наша категория номера предусматривает отдельный трансфер (полет был турецкими авиалиниями), который был нам любезно представлен, как для встречи, так и для выезда из отеля. Несмотря на ранний заезд в 7 утра, мы сразу почувствовали себя здесь желанными гостями. У нас забрали вещи, сразу же отправили на завтрак, и уже после 10 часов заселили в номер, что являлось приятным бонусом после ночного перелета. Наш домик прекрасно был расположен рядом с бассейном и баром Carman, где очень доброжелательный бармен Ферит всегда готов был угостить вас чашечкой ароматного турецкого кофе. или бокальчиком холодного шампанского. Я много читала отзывов о плохой уборке номеров, поэтому заранее приготовила небольшие сувениры в виду коробочек конфет, которые презентовали горничным. Как говорится, для нас мелочь, а людям приятно внимание. Так что я могу отметить очень хорошую уборку в нашем домике 3315. И в целом, если не относиться к людям, как обслуге, то вы получите в ответ, дейтсвительно доброжелательные улыбки и желание помочь. Отельное спасибо хочу выразить нашим ассистентам Нурлане и Щебнем. Внимательные, вежливые, готовые помочь. Сотрудники рессепешн Ташкын и Химмет оказались настолько любезны, что в день отъезда ( у нас был поздний выезд) продлили нам номер до 18 часов без каких либо доплат. 4 раза наши ассистентки бронировали для нас ужин в ресторане ля-карт. Читая отзывы, что питание недостаточное или невкусное, просто кажется, что мы отдыхали в другом отеле. Конечно турецкие коктейли уступают коктейлям в Доминикане или Кубе, а вино не Франция или Италия, но выбор есть и он вполне приемлемый. Сама территория отеля очень большая и красивая; Возле отеля вы можете взять такси и поехать в каньон (прекрасная прогулка в красивейшем месте) или на гору Тахталы. или в старинный Фазелис. Так что я хочу сказать спасибо всему персоналу отеля за отличную неделю отличного отдыха. Единственное, что могу отметить, как минус -это отсутствие подогреваемого бассейна на улице, но это касается уже второй половины октября. Бассейны на улице были очень холодные.
8
Александра К
Дата отзыва: 28 октября 2021
+ Зеленая территория,чистое море, вечерние шоу, бармен Фуркан.
- Сервис, еда, чистота.
Отель подойдет непритязательным людям. Публика на 90% русскоговорящая, на пляже атмосфера "Тагил". Если всегда арендовать платные бунгало, есть в a la carte ресторанах и жить в отдельных домиках, то будет существенно лучше, но это выйдет в круглую сумму и тогда лучше выбрать Мальдивы. Ближе к концу отдыха спросили наше впечатление, кому интересно, оставлю отзыв ниже. Печально, что даже после отзыва в нашем номере так и не убрали паутину. Пафосно назначают вам двух онлайн помощников (в нашем случае Суфьян и Ольга), которые никакой информации не предоставляют, единственное, что делали это иногда отправляли афишу вечернего шоу. После выселения они недовольно позвонили и ПОТРЕБОВАЛИ прийти на ресепшн оплатить услуги, на вопрос - какие у нас были платные услуги, ответили - а я откуда знаю! Идите оплатите, а потом уходите на пляж. Надо заметить, что платными услугами мы не пользовались. Бардак полный, сервис у этих помощников полностью на "0".И за час до отъезда из отеля они нас попросили найти сотрудника, которые был груб в первый день приезда, и сообщить им его имя, по камерам они решили этого не делать, за них это будут делать гости, забавно)) Лучше полностью убрать эту пустую услугу "Личного менеджера" и увеличить штат официантов в главном ресторане. Ведь, приходя на ужин после 19:40 вы точно не найдете свободный чистый стол, придется бегать за официантом для уборки. Еда редко вкусная, нужно выискивать,один раз отравились десертами, хороший сервис и еда в Итальянском ресторане ala carte, в круглосуточном ресторане Филини всегда недовольные официанты, но есть вкусные блюда. На баре у бассейна в вечернее время работает очень приятный Фуркан, за вкусными напитками и искренней улыбкой обращаться к нему. После 22 ч. на улице рядом с главным корпусом временами стоит ужасный смрад, запах чего-то тухлого и он попадает в номер, закрытые окна и двери не помогают, потом выяснили, что это запах из зоны спа. Хочется заметить, что перед самым отъездом к нам подошел видимо один из главных менеджеров и извинился за грубость консьержа, только за это)) Хотя проблем в отеле гораздо больше, а это малая капля. Есть надежда, что ситуация изменится и если забыть, что это 5 звезд, то отель вполне нормальный, а если еще и пить алкоголь (выбор хороший) постоянно, то отель очень понравится! Каждому свое, может просто нам не повезло.
Полный отзыв:
Выбрали этот отель из-за отзывов о хорошем сервисе,красивой территории и вкусной еде. Увы, не все ожидания оправдались. Встретила нас Светлана, дала заполнить бумаги и проводила в номер. Первое впечатление имеет большое значение и хотелось бы немного больше доброжелательности, отзывчивости и несколько улыбок при первой встречи. Сложилось впечатление, что нужно быстро нас спровадить и уйти. Информации об отели мы от неё практически не получили, пришлось самим ходить спрашивать, где нам можно поесть и что где находится. Карта отеля конечно есть, со всеми барами и режимом работы, но мы не сразу ее открыли, указав на неё было бы не лишним. С багажом тоже получилось неприятно,зашли в номер, осмотрели его и человек,который принёс багаж прошёл вглубь номера и не уходил, ждал чаевые, а когда мы поблагодарили словами он быстро недовольно ушёл не закрыв дверь. Потом вернулась Светлана, видимо поняла ситуацию и молча закрыла дверь. Хочется благодарить, когда ты видишь искреннюю отзывчивость, но явное вымогательство вызывает обратный эффект. Чистота в номере требует отдельного внимания, чужие чёрные волосы на постельном белье, в душе и возле раковины. Паутина по углам внизу и сверху, грязное блюдце от кофе и муравьи на полу. Такой номер нас встретил) Ежедневная уборка это застилание кровати, замена использованных полотенец и почти каждый день не забывали ставить косметику (не вся L'Occitane) и пополнять бар, но не все, приходилось самим ходить к горничной и просить стандартные вещи (ушные палочки и ватные диски). Туалет, душ, раковину, все поверхности, зеркало, сантехнику НЕ МОЮТ и даже просто не протирают. На стене в душе возле смесителя можно будет найти тот злополучный волос и после нашего отъезда)) Но один день нам помыли практически все и даже поменяли постельное белье, это было после оставленных чаевых. Стало понятна разница, что только так можно получить чистый номер)) Питание для нас оставляет желать лучшего. Кажется, что выбор есть, но по факту блюда практически одинаковые и вкус тоже. Некоторые фреши сильно разбавлены, в баре тебе не нальют кофе, если ты пришёл в 8:55, а открывается он в 9:00)) Сервис)) В главном ресторане за все время к нам один раз подошёл официант и спросил желаем ли мы напитки. Неудобство составляет и не вся подписанная еда, иногда приходится просто выбирать интуитивно. Это касается и главного ресторана и кофейни, где ресепшн, там особенно сложно изъясняться, ведь не знаешь какой ассортимент напитков есть, чая много, но он стоит далеко за баром и непонятно, как его выбрать, приходится просить показать все баночки, десерты тоже не подписаны. Наличие меню все бы упростило. Зашли в 17:30 на -1 этаж во фреш бар, но бармен уже ушел и ушёл видимо ещё раньше этого времени, так как сотрудник спа пытался что-то приготовить девушке, которая пришла раньше нас. На вопрос можно ли нам выпить фреш, нам с недовольством ответили, что бармен уже ушёл и мы можем подняться пожаловаться на ресепшн, понимаю раздражённость сотрудника, ведь он пытался сделать не свою работу, но если между коллегами какие-то размолвки, то это нельзя показывать гостям,вмешиваться в подобное нам точно не хотелось бы. Спускались в этот бар 4 дня подряд, что бы выпить фреш и всегда сотрудник отсутствовал. Территория красивая, почти везде чистая, приятно гулять. В баре у бассейна вечером работает прветливый бармен Фуркан, он всегда доброжелателен и чувствуется, что это искренне, практически единственный сотрудник, который знает, что такое сервис. В Старбакс и за мороженным тоже всегда приятно заходить, девушки милы и улыбчивы. Не хватает анимации днем, но видимо сейчас не сезон, вечером хорошие шоу и концерты. Хороший аквапарк и персонал в нем. Спортивный зал небольшой, но все необходимое есть. Бесплатный пляж очень сильно отличается от платных, речь о песке. На бесплатном пляже валяются окурки, а платный убран значительно лучше, песок вычищен. Официанты во всем отеле в большинстве своём приветливы редко, но в общем ресторане на раздаче попадаются улыбчивые и общительные ребята. Все перечисленное наверно можно отнести к мелочам, но из них складывается впечатление. Возможно изначально наши ожидания были завышены, но имеем то, что имеем.
Отель имеет большой потенциал, хоть номера и не новые, но они могут быть чистые и уже не будешь обращать внимание на халаты из которых торчат нитки или пятна на диванах. Главный хол у ресепшн также привлёк внимание пятнами на ковре и диванах, пыль на поверхностях. Что касается сервиса, то его улучшение не требует дополнительных вложений, здесь можно работать с тем, что есть. Улыбки, отзывчивость, радушность это все ничего не стоит, то это самое дорогое в гостеприимстве. Хочется пожелать процветания и успехов вашему отелю, место хорошее,чувствуется, что в нем есть душа! И отдельное спасибо, что спросили наше мнение, это очень приятно и если наш отзыв будет хоть немного полезен, то мы будем рады!
20
Алена А
Дата отзыва: 28 октября 2021
Нирвана каждый день и час!
НИРВАНА КАЖДЫЙ ДЕНЬ И ЧАС...
Вчера только прилетели с отдыха и хочется поделиться своими впечатлениями
1. Заселение
- в отеле мы были в 7-30 утра, в 10-00 уже получили ключи от своего домика-Cedar Lagun House-3602-предварительно мы списывались с отелем и просили определенное размещение-все предоставили в лучшем виде, через 5 мин нас на электрокаре доставили к лагуне на первой линии-у данных домиков есть 2 выхода- один к бассейну со своей террасой, другой-в свой личный садик - с выходом к морю- по нашему мнению это самые удобные виллы-единственное при вечерней анимации музыка достаточно сильна слышна
2. Служба консьержсервис
- вообще очень интересная услуга, вам не нужно куда то ходить и что-то узнавать, все услуги и вопросы вы решите очень быстро в ВатСап или ВайБер- у нас была волшебница Шахноза- практически все наши запросы за 10 дней были удовлетворены-спасибо Вам за вашу работу!!!
3. Уборка
-тут скорее как повезет-нам как раз повезло, но правда волшебную силу $ никто не отменял- нам крутили фигурки, выкладывали цветами, меняли каждый день тапочки, косметических средств насчитала аж 23 штуки.. Друзьям с таким же размещением , но с видом на сад-так не повезло...
4. Питание
- здесь вообще все супер-рыба, мясо, морепродукты - есть все и все очень вкусно, питаться и пить можно не прекращая целый день- 5 рабочих А-ля карт ресторанов- для домиков они бесплатны+4 ресторана работающих по меню с 12 до 17-00, нам очень зашел ресторан 24/7-Феллини-какой там грибной сливочный суп-закачаешься... По ликерке - тж все достойно-любые коктейли и выдержанные напитки в наличии
5. Пляж
- а вот здесь не все так радужно- огромная береговая линия песчаного насыпного пляжа и в 9-00 вы вряд ли найдете 2 рядом стоящих свободных лежака.... На вас будут смотреть серые фирменные полотенца , а людей на лежаках вы не увидите.... Хотя в отеле карточная система получения полотенец - у домиков Cedar- они в свободном и безграничном доступе-их все и разбирают-а вечером огромные горы полотенец собирают работники отеля
6. Обслуживание
- тж не сильная сторона отеля-в ресторане на шведском столе не ждите , что к вам в сей момент подбегут и обслужат - проще и быстрее все сделать самому, но опять это зависит от персонала и от определенного человека. У нас на баре в лагуне- был шикарный бариста- а какие он делал коктейли в кокосах, ананасах- таких мы нигде не видели... Шикарное обслуживание в ресторане Таверна- это прям Ваууу и по обслуживанию и по блюдам!!! Снимали кабаны на пляже- тж обслуживание до обеда было Супер, а после обеда оно прям вообще закончилось, хотя должно быть до 17-00
7. Анимация
- Нирвана-это реально расслабление-все есть , но никого не напрягает- отличные шоу, шикарные музыкальные коллективы... Аниматоры не напрягают..
8. Море
-супер 27*, погода днем была до 30-33*, правда последние 3 дня отдыха утром и вечером похолодало-было до 17*
9. Вообще, почитала сейчас отзыв и поняла , что он не отражает нашего отдыха-а он у нас получился суперпозитивным, расслабленным, душевным - как мы вставали рано утром и шли плавать на море и бассейн и были практически одни, тишина и полный комфорт в лагуне, вкусная еда, море положительных эмоций и впечатлений, огромная территория по которой мы наматывали километры , друзья с которыми познакомились и общаемся не смотря на то, что мы с разных стран.....
Это был прекрасный отдых и мы обязательно постараемся опять вернуться ...
Нирвана-ты оправдываешь свое имя!!!!
Алена оценила сервисы
4.8 Инфраструктура отеля
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Номера
4.0 Пляж
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
Показать все
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ
Питание территория море консьержсервис
МИНУСЫ ОТЕЛЯ
Отсутствие свободных лежаков на пляже обслуживание
16
Татьяна Т
Дата отзыва: 27 октября 2021
Здравствуйте,мы решили написать отзыв о своем отдыхе.Мы отдыхали с мужем,давно не были на отдыхе вдвоем,вот решили себя побаловать.Но и надо сказать,остались довольны.Нам всё понравилось,номер у нас был в тихом месте,нам никто не мешал.Место очень красивое,много зелени,чистый воздух,красота.Питанием остались довольны,все вкусно,напитки,десерты,сладости.Даже удалось позагорать.В общем отдыхом остались довольны,хотим ещё.
16
Lidmila T
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отдыхали втроём с ребёнком 4 года.
Из плюсов:
отель красивый, большая зелёная территория, отличный песчаный пляж, чудесная зона платных павильонов и индивидуальное обслуживание там же,вкусное питание везде , изобилие сладостей, морепродукты, хороший алкоголь, прекрасная опция при отеле-онлайн помощники на время вашего пребывания в отеле.
Из минусов:
мало сотрудников обслуживания для такого огромного количества туристов, запах химии в детских комнатах, отсутствие спасателя в зонах купания на пляже( хотя стойки имеются),открытый доступ на пирсы, а их три!! в темное время суток это небезопасно! В зоне галечного пляжа мусор и даже стёкла, наш турист не умеет отдыхать культурно, но задача отеля не допускать возможность травмы! Вода действительно в бассейнах холодная, возможно это из-за соображений распространения кишечных инфекций и прочих вирусов.
Советы для прибывающих:
если вы молоды, любите дискотеки ( очень шумно до 12 ночи) , то ваш выбор седар домики, они все находятся в зоне амфитеатра и аквапарка, ЕСЛИ вы ищите тишины, то свит номера и номера де люкс лагун, там приватные зоны с бассейнами, тут только ,если не повезёт с « веселыми» соседями. Номера стандартные тоже в тихой зоне, но звукоизоляция не очень, поэтому возможно будет чувство, что вы дома как в обычной квартире.делайте свой выбор правильно, чтобы не прыгать потом из номера в номер.
И да! Отель большой, туристов под завязку и все ищут «свой» отдых, в данном отеле его получишь, главное-выбрать свой номер и сразу узнать про все бонусы своей категории, либо доплачивать за вип отдых! Всем прекрасного отдыха!
16
Наталья Ч
Дата отзыва: 20 октября 2021
В этом году я отдыхала одна.Решила побыть наедине с собой,в тишине.Могу сказать мне удалось хорошо отдохнуть,прекрасная природа,пляж,чистый воздух.Мне понравилось,что большая территория отеля,можно отдохнуть в каком нибудь зелёном уголке
20
Анастасия Ш
Дата отзыва: 15 октября 2021
Отдыхали с 27.09.2021 по 03.10.2021 в номере Lagoon Family Suite на 2 этаже.
Номер очень понравился, просторный с видом на бассейн. В номере 2 балкона, на одном стол на 6 человек, на втором пара кресел для наблюдения заката. Мини бар пополнялся каждый день (молоко, кола, фанта, спрайт, соки, минеральная вода, пиво, и еще что-то). Уборка номера обычная.
Территория великолепная, зеленая и очень ухоженная.
Еда в основном ресторане разнообразная и на любой вкус. Как мне кажется, каждый найдет что ему поесть.
Пляж обычный, вода в начале октября теплая, песчаный заход в воду. Песчаный заход, одна из причин большего количества отдыхающих с маленькими детьми.
Не смотря на то что, лежаков на пляже вроде как достаточно, занимать их начинают в 7 часов утро. Поэтому очень часто наблюдали картину в 9 часов, что почти все лежаки заняты, а вот людей и половины не наберется на пляже.
Анимация была и для детей, и для взрослых, но нас это не особо интересовало.
За неделю удалось побывать в двух a la cart ресторанах. Попасть в них сложно, особенно в бесплатные так что советую начинать записываться сразу по приезду, если вы очень хотите их посетить. (для нашей категории номера все a la cart были бесплатные). Sea Club ресторан порадовал вкусной кухней, приветливым персоналом и замечательным видом на вечернее море, а вот "Taverna" ....одним словом не стоила того что бы туда записываться (в основном ресторане, блюда вкуснее).
В бассейне, который был распложен у нашего домика, вода была прохладная, но вполне себе комфортная что бы купаться. Бассейн находиться среди сосен и в удалении от основных мест скопления людей, так что место для релакса, попивания коктейля и чтения любимой книги.
Перед тем как ехать, читала отзывы на этом же ресурсе, и многие жаловались на недостаточное количество обследующего персонала. Как по мне это не совсем так, персонала много и каждый занят своим делом. Разве что официанты в основном ресторане не всегда обращают на тебя внимание, уж не знаю, как они определяют к кому подойти. Но вот честно, мне не сложно было сходить на бар и взять то что хотелось. (кст, на баре предпочтения отдадут отдыхающему, а не официанту, так что вы свой заказ получите первым).
WiFi на территории отеля есть, но вот работает не везде быстро. В лобби, в номере вообще никаких проблем, а вот на пляже с перебоями. Ну и в номере есть несколько розеток ethernet, правда не могу сказать какая там сторость подключения.
Общее впечатление от отдыха у нас осталось хорошее, несмотря на негативные отзывы ниже. Очень рады что все-таки решили рискнуть и выбрать этот отель для отдыха.
20
Buraol
Дата отзыва: 15 октября 2021
Больше всего мне понравилась территория и пляж - великолепно! Отель очень зелёный и создаётся впечатление, что вы находитесь в сосновом бору. Пляж песчаный, что большая редкость для отелей в Кемере. Мы жили в прекрасном номере Villa Cedar и пользовались кабиной на пляже и могли обедать в ресторане на побережье See Club. Всё было прекрасно - обслуживание и питание на высшем уровне.
Особенно хочется поблагодарить прекрасного и доброжелательного САИДА, который обслуживал нашу кабину на пляже. Официантам, поварам и менеджерам See Club я тоже очень благодарна за радушие и профессионализм! Всё и всегда было безупречно!
Мне очень понравились рестораны а ля карт, кондитерская и кафе-мороженное! Великолепно - очень вкусно и прекрасное обслуживание.
Вечерние шоу всегда были интересны, и мы получали массу прекрасных впечатлений и эмоций. Отель очень большой и каждый, и ребёнок, и взрослый вполне может найти развлечение по своим пристрастим: прекрасная анимация, возможность заниматься спортом на групповых занятиях или в фитнес-зале, огромный аквапарк, прекрасный Детский клуб и множество баров со всевозможными спиртными напитками (для некоторых это и есть главное развлечение на отдыхе).
Но есть и то, что мне не понравилось. Увы.., но это Главный ресторан-шведский стол. Очень шумно, уровень и выбор еды явно не соответствует уровню 5 звездочного отеля. Голодным конечно же не будешь, но и особых приятных ощущений не получишь. Мы старались избегать этот ресторан и ели в ресторанах а ля карт или в See Club.
Итог: мы провели прекрасное время отпуска в Nirvana! С уверенность могу рекомендовать этот отель! Благодарю персонал отеля за чудесный отдых!
16
Ирина И
Дата отзыва: 15 октября 2021
Отель в целом понравился по расположению и большой территорией где можно гулять ,но есть много но...
Отель во время нашего посещения был полностью загружен и было очевидно что персонал не справляется ,очереди в общем ресторане ,столы стоишь ждёшь постоянно когда уберут,персонал на раздаче не особо приветлив (особенно ,где сухофрукты мужчина явно вечно недоволен ).Хотели по приезду забронировать павильон на пляже ,но сказали все занято ,удалось попасть только на 5 день прибывания !хотя всегда проходя мимо было много пустых павильонов.,зазывалы на пляже просто надоели !!
20
Алексей С
Дата отзыва: 14 октября 2021
Прежде, чем поехать именно этот отель, долго выбирали. В Турции не в первый раз. Поэтому хотелось, чтобы новая поездка была не хуже. В любом случае, хотели именно Бельдиби. Из-за потрясающего сочетания гор, моря, природы.В конце-концов, взвесив все плюсы и минусы (по отзывам), остановились на Нирване. Ездили с дочкой 9-ти лет. Отель большой. Территория, возможно, не такая зеленая, как в соседних Зигане и Флоре, но все ухожено. Преобладают кедры. Основной бассейн с морской водой. Есть несколько небольших бассейнов с пресной водой, разбросанных по территории. Но они, скорее, являются бассейнами именно для тех номеров (стандартов, фэмили, седар-хаусов), рядом с которыми они находятся. Нам повезло. Мы интуитивно заказали (не зная толком расположения) номер, который подошел больше всего.По крайней мере, в этой поездке. Superior. Они есть только в корпусе В. Ну а он - центр всей жизни отеля. Рядом главный бассейн, амфитеатр, пляжи. Главное - выбрать номер с видом на бассейн и море. Ибо на балконы с видом на море тянет дым и запах от гриля, а с видом на сад - просто вид на деревья)) Про пляжи отдельно. Их четыре с половиной)) Два обычные, разделенные пирсом, два - привилегированные с платными шатрами, которые можно арендовать. И два для бесплатного, так сказать, отдыха. Пляжи песчаные. Песок привозной, что приятно и важно для галечного Кемера. Но, будьте внимательны. На одном из пляжей совсем рядом с берегом начинаются довольно крупные камни. Из-за них там и народа меньше. Лежаков хватает, но иногда подбешивают те, кто занимают лежаки чуть ли не ночью. Как-то пришел на море в семь утра - половина уже заняты)))) Полотенца, тряпочки, даже, просто, булыжники. И смешно, и грустно. Про половинку пляжа! Это пляж для домашних питомцев! Рядом - отель для них. Так что, можете брать с собой своих собачек и кашечек.
Неплохие горки. Есть как взрослые, так и детские. Детская анимация, возможно хорошая, но мы их не видели. В Нирване есть отдельная детская территория со своими горками, плащадками, бассейном, дискотекой и прочим. Государство в государстве, в общем. Не ходили - выросли))
Еда. Все нормально и, даже, хорошо. Не понимаю тех, кто в отзывах жаловался на однообразие. Видимо, дома их кормят лучше)) Ну так и сидели бы дома. Если мало нескольких видов рыбы, включая дорадо, сибас, стейков из меч-рыбы, скумбрии и чего-то, похожего на барабульку, если мало говядины, баранины, курицы, индейки и перепелок-гриль в виде стейков, шашлыков и прочих кебабов, то я уж и не знаю, чего они хотят? Раки, креветки, устрицы, мидии и прочие ракушки на любителя! Зелень, овощи и фрукты в изобилии.Ах, да! Мне было мало инжира)))) Сладости и выпечка, как и всегда, на уровне! В общем и целом, грех жаловаться. Есть и семь ресторанов аля карт. Три платных, в том числе,веганский. Но хватает, пожалуй, и главного ресторана. Который, кстати, в корпусе В))). Напитки - очень неплохой набор импортного алкоголя. Делают красивые коктейли, как алкогольные, так и для детей. До 24 часов. Если кому-то надо пить всю ночь - велкам в корпус А, в лобби бар - круглые сутки.
Что понравилось. Мы заехали утром, около 9 часов. Заселение - в 14:00. Но мило улыбнувшись, нас заселили минут через 15, отвезя на электрокаре всесте с вещами. Есть очень удобный сервис - личный ассистент, которого прикрепляют к вашему номеру на время всего отдыха. Общение по вотсап. Любые вопросы в любое время суток. Очаровательная Шахноза стала нашим ассистентом. Если честно, обращались только пару раз. Первый - за дополнительным одеялом, второй - нам не пополнили вовремя мини-бар.Спасибо,все было оперативно и информативно! Очень удобно.
Очень профессиональные ежевечерние выступления. Именно, шоу! В амфитеатре.
Вкусное итальянское мороженое.
Холодильники с пивом и водой у бассейнов.
Официанты, действительно, стараются угодить.
Вывод: отель хороший. Нам понравилось. Могу рекомендовать с чистой совестью)))
16
Irina I
Дата отзыва: 14 октября 2021
Отдыхали в Nirvana ME начале октября 21 с двумя детьми.
Что понравилось:
1. Территория. Большая, очень зелёная, сосны, оливковые деревья, живые изгороди, много разных деревьев, благодаря чему жара совсем не ощущается, есть где погулять, не наталкиваясь на людей, беговая (прогулочная) дорожка длиной 1,5 км, горы с одной стороны, море с другой.
2. За каждым гостем отеля закреплён Personal Assistant, с постоянной связью через WhatsApp. Отдельное спасибо нашим РА - Halil Mert и Hacer. Благодаря их помощи наш отдых прошёл просто отлично. Было несколько проблемных моментов - помогли все решить быстро и максимально комфортно. От них можно было получить всю интересующую информацию об отеле, зарезервировать рестораны, а также любой вопрос или просьба, которые возникали - никогда не оставались без ответа.
3. Рестораны a la carte. Были во всех, очень вкусно и атмосферно. Sea Club с рыбой и морепродуктами (а также отличными завтраками с видом на море), Welldone Steak House с хорошими стейками, Босфорус ( турецкий) и Таверна (греческий) на крыше с красивыми видами на горы или море, итальянский Gusto понравился больше всего (особенно детям). Ресторан Fellini, который работает 24 часа, и в который можно попасть без резервации помогал разнообразить однообразные обеды и ужины в главном ресторане.
4. Море. Чистое и тёплое, песчаный вход, что удобно для детей. Чуть глубже - большие камни, но это не вызывало особого дискомфорта.
5. Развлечения. Каждый вечер шоу программа и живая музыка. Профессионально и разнообразно. На любой вкус.
6. Детский клуб. Ходили пару раз с младшим (4 года), очень понравились девочки аниматоры.
Не очень понравилось:
1. Главный ресторан. Еды очень много, рыба, мясо, овощи, пару раз были устрицы, крабы, раки, но все достаточно однообразно и не особо вкусно. Неплохие сладости и фрукты, гриль, свежие овощи. Если не приходить прямо к открытию - везде очереди, сложно найти место.
2. Пляж. Практически невозможно найти свободные лежаки уже в 8 утра, народ оставляет полотенца и не приходит. Только в последние пару дней видели, как после обеда персонал убирал полотенца, и благодаря этому появлялись места.
3. Бассейн. Вода в главном бассейне все дни была ледяная, так же как и в детском аквапарке, который всегда был абсолютно пустой из-за этого.
4. Уборка. Убирали каждый день, но назвать уборкой это сложно. Застилали постель и складывали полотенца, иногда их меняли. Пару раз, наверное, делали влажную уборку. Пыль, явно не вытирали ни разу.
Но, в целом, отель понравился. Тем более, что благодаря нашим Personal Assistant Halil и Hacer мелочи, которые могли бы испортить отдых были исправлены.
16
Дмитри
Дата отзыва: 13 октября 2021
Местоположение, безопасность, чистота, хорошая мебель, современная кухня. Хорошая огромная территория чисто,уютно. Единственый минус поздно заселяют и рано выселяют приводиться бродить по теретории а так все супер
очень дружелюбный персонал
16
Света Ш
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отдыхали с мужем в этом отеле первый раз.Ездим каждый год в Турцию на отдых,так что есть с чем сравнивать.Конечно не на пятёрочка ,но довольно не плохо.Мы остались довольны обслуживанием,сервисом.В ресторане питание хорошее,бары тоже на хорошем уровне.Очень красивая природа,горы,воздух просто супер.Советуем побывать.Не пожалеете.
20
Polinezian
Дата отзыва: 12 октября 2021
Пишу отзыв прямо из отеля. Тут прекрасно. Кормят отлично. Всегда есть и рыба и мясо, на ужин гостей балуют и устрицами и крабами и раками. Отдельно хочется отметить десерты. Спасибо кондитерам🙂
Мороженое тоже отличное.
Территория большая, ухоженая. Есть дорожка для любителей бегать. Мы же по ней просто гуляем )
Пляж разный есть и камушки и песок. Детям есть где построить замки)))
Пологий заход слева от бесплатного пирса.
Мы загараем на пирсе. Не громко играет легкая музыка и, благодаря этому, тут не встречаются товарисчи со своими колонками и вечными "муси-муси" из них.
Из недостатков - уборка номеров. Но я очень надеюсь, что этот момент подтянут.
Ну и официанты не справляются. Не всегда вовремя убраные столы, за вином приходится самим ходить, ну и грязную посуду пока вы сидите за столом не убирают никогда... Но это пишу больше для руководства отеля. Думаю это легко исправить.
Нам все эти нюансы совсем не мешают отдыхать, тем более личные ассистенты тут же решают любую проблему в течении 10 минут, за что им большое спасибо!
В общем и целом отель замечательный. А сравнить есть с чем🙂. Обязательно вернемся в следующем году!
8
Valeriia
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отдыхаем в этом отеле почти 10 дней, наш отдых подходит к концу. Нам есть с чем сравнивать, отели выбираем в Турции всегда категории вип, ну и тут выбрали отель по такому же принципу. Но этот отель точно не вип.
Первые три дня нам нравилось питание, была отдельная выпечка, паста, десерты без глютена, вегетарианские блюда, блюда из кето диеты, все обозначено, что очень понравилось! Из фруктов были ананасы, в один день были экзотические фрукты. Но это было только три дня. Через три дня все убрали полностью, и вегетарианские, и кето и безглютеновые блюда. Спросили у персонального ассистента, почему все убрали? Ответ: а у нас этого и не было! «Логичный» ответ… весьма убедительный.. причём везде отель позиционирует себя как отель с концепцией «правильное питание» и даже на сайте написано, что есть блюда для разных диет. В отеле грязная посуда, ножи и вилки лежат в упакованных пакетиках с пометкой «продезинфицировано». Открываешь вилки, а на вилках прилипшая еда.. наверное пару раз с первого раза столовые приборы открывали и они были чистые, в основном просили заменить и приносили все равно грязные. Бокалы и чашки так же грязные, есть чашки, в которых тебе приносят чай/кофе, а они отколоты, можно обрезаться. Ещё в отеле моя мама отравилась, это точно едой из отеля, потому что ничем больше и нигде не питались. И слышали на пляже, как люди между собой говорили, что тоже отравились в отеле. Сообщили об этом на ресепшн, но сотрудники только развели руками. Пирс на пляже не моется, все столы вечно грязные, приходятся протирать всегда самой, валяются стаканы. Иногда убирают мусор из мусорок да и только. Уборка номеров это просто одно название. Застилают постель и меняют полотенца, все, больше ничего. Чтобы положили банные принадлежности, пришлось писать записку уборщице, положила, но только один раз. Пыль не протиралась ни разу, не пылесосили. Постель поменяли на 7 день и то, потому что мы уже попросили на ресепшн.
На территории отеля есть старбакс, который почти никогда не работает, постоянно ломается кофемашина.
Сам отель красивый, ухоженная зелёная территория, красивые горы и море. Номера просторные, хороший душ в номере. Но сервис для отеля, который позиционирует себя как ВИП, нулевой.
8
Ruchina1978
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отдыхали в отеле с 14 по 23 сентября , загрузка 80-100%. Начну с +
1.Огромная , очень красивая и зелёная территория
2. Детский клуб. Девочки молодцы, работают замечательно , целый день с детьми занимаются , сын не хотел от них уходить
3. Ресторан по меню Fellini , это было наше спасение , все вкусно , обслуживают быстро и это действительно ресторан , а не забегаловка.
4. Уборка номера и пополнение мини бара, без нареканий.
На этом все , теперь минусы , а их предостаточно.
1.Мы жили в номере cedar house , в первом номере стоял устойчивый запах сырости и племени , через сутки смогли его поменять . В номере комната большая , а санузел просто крохотный, да и порядком подуставший.
2. Основной ресторан , извините , но это столовка. Еды много, но она не вкусная , исключение кондитерка, ассортимент сухофруктов и фруктов. Найти свободный столик , это настоящий квест , дождаться напитков нереально! Это единственный отель , где я сама ходила за кофе и соком для ребёнка. Видела , как люди убирают сами грязные столы , а официанты стоят и со стороны наблюдают 🤦♀️. Раздача еды организованна ужасно , все стоят с недовольными лицами и кладут еду , как будто делают одолжение.
3. Пляж . Скажите , мне , как можно было лучшую и большую часть пляжа с широкой пляжной полосой отдать под платные павильоны , а всех остальных , запихнуть на этот клочок . Лежаки старые , все на головах друг у друга . В 8 утра уже нереально найти свободный лежак. Мы выдержали недолго и ушли в павильоны, но и там все не радужно . Павильоны старые , их практически не убирают , везде песок , валяется скорлупа от орешков . Заказ приносят после нескольких обращений . Будьте готовы к тому , что заплатив за павильон , вы будете постоянно давать чаевые , тогда на вас обратят внимания . После обращения к ассистентам павильоны помыли . Приведите в порядок дорожки , люди ходят и цепляют занозы.
4. Обслуживающий персонал . Такое ощущение , что в одном отеле собрали всех обиженных на жизнь людей , все угрюмые, недовольные. Сыну 6 лет , он здоровался , мераба , а в ответ тишина . К слову перед Нирваной мы отдыхали 10 дней в Белеке, так там здоровались все , начиная от садовника и заканчивая зам. генерального.
Подведу итог. Жалко, что такой красивый отель , с большим потенциалом напоминает отель 3*. В отеле нет хозяина , нет человека, который бы контролировал работу всех служб. Вернёмся ли в отель , однозначно нет, рекомендовать его тоже не буду.
20
Юлия Ж
Дата отзыва: 10 октября 2021
Прекрасный отель для семейного отдыха. Тихо, спокойно, парковая зона очень красивая. Много небольших бассейнов-лагун на территории всего отеля около всех корпусов рассредоточивают отдыхающих и нет обычного скопления толп у главного бассейна. Аквапарк интересный, горок много и спасатели действительно следят за порядком. Никаких очередей на горки, плюшек хватает на всех.
Хорошее обслуживание в главном ресторане, достойная и вкусная еда (а после ковида все турецкие отели сильно снизили уровень еды в ресторанах, к сожалению). Много мест кроме главного ресторана, где можно поесть с 12 до 17 по меню, а Ресторан Felinni у рецепшн обслуживает 24 часа по меню. Несколько кондитерских с мороженным и десертами, работающими допоздна. Везде кофемашины неспрессо, включая главный ресторан.
А-ля карт тоже вкусно кормят.
Баров очень много, расположены около каждого бассейна и на пляжных пирсах. Алкоголь импортный, есть и местный и он весьма неплохой. Бармены все очень профессиональные, коктейли делают хорошие.
Отель нам бесплатно и без просьб с нашей стороны повысил уровень номера-очень приятный бонус! У нас был family lagoon delux, хороший просторный номер с кухней, кофемашиной, 3-мя большими террасами.
Пляж песчаный, море чистое-голубой флаг, есть несколько бесплатных пирсов, много платных павильонов со своим обслуживанием и даже со своим рестораном.
В отеле очень крутой сервис работы с отдыхающими-за каждым номером закреплен свой персональный ассистент (нашего звали Sami). И это мега-круто, любой вопрос решает твой персональный ассистент за 5 мин, связь с ним через вотсап. Утром в вотсап ассистент присылает программу дня, встречает и провожает тоже он. Когда в номере засорился сток в душевой, сообщила ассистенту и уже через 10 минут сантехник все починил. При выезде за чемоданами сотрудник отеля приехал уже через 2 минуты. Отелю за такой сервис наивысший балл!
Как и в других отелях Турции сейчас уборка номеров оставляет желать лучшего -связано это на мой взгляд опять же с простоем в ковид, когда младший персонал был вынужден искать другие места работы и, видимо, когда отели возобновили работу с наймом уборщиков стало туго. Убирают молодые мальчишки-студенты-то полотенец нет, то постель не сменили). Отношусь к этому спокойно))))
Мини-клуб в дочки 7 лет не оставил какого-либо восторга. Программа каждый день практически одинаковая. Мне показалось, что скучно. На территории мини-клуба есть бассейн и детский ресторан. Можно оставить ребенка в клубе и на обед или ужин-аниматоры водят кормить туда. Детский бассейн доступен для всех, там присмотра аниматорами нет.
Вечером шоу в амфитеатре-цирковые и танцевальные, в мини-клубе детские. Каждый вечер после шоу выступает кавер-группа с живой музыкой.
Для моей семьи отдых в Турции давно привычен, много лет мы отдыхаем в разных отелях хорошего уровня. Честно-мы очень довольны отдыхом и отелем. Отель действительно достоен высокой оценки!
12
Elena Nasser El Dine
Дата отзыва: 09 октября 2021
Знаете за такую цену не стоит…
В общем всё хорошо на первый взгляд, но…персоналу либо без разницы на статус отеля или их слишком мало.
1. Территория чистая.
2. Досуг: вы найдёте чем занять себя до 24ч. Правда один на сидячих местах перед сценой с нам потребовали 200$ за места, тк выступала какая т там группа🤣, сказав «ну, это же нирвана». В день въезда турецкой конференции дискотека затянулась почти до 1pm., естественно, с турецким репертуаром 🤣 это было наглядно.
3. Номера: у нас был фемили. В первую же ночь отключился кондиционер, который с утра не мог починить инженер, через 6 дней он снова полетел в ночь отлёта 🤦🏼♀️ короче такое себе удовольствие. Грязно. Да, кровати застилают, полотенца меняют, но не более. Заселились в пыльный номер и всё осталось так же на протяжении недели.
4. Ресторан: еда норм, не всегда, но на 3ку, иногда на 4ку. И да - эти глаза раздающих вам еду🤣ох уж этот ковид натворил с нами.
5. Алкоголь по сравнению с 2019г стал лучше, и да они поменяли немного название по сравнению с 2019г.
6. Коммуникация - никто не говорит на английском, и на русском тоже. Так что на пальцах.
6. Заключение: если б не офигенная компания, которой мы путешествуем, то было б скучно🤣
16
Лена Лоза
Дата отзыва: 09 октября 2021
Девчонки просили написать отзыв,вот наконец собралась.Отдыхали мы с подругой.В общем впечатление хорошее,за исключением небольших мелочей,но эти мелочи не испортили общую картину.Само место очень красивое,большая территория отеля,сравнительно чистенько.Питанием мы остались довольны,напитки-все хоршо.Ели и валялись,как тюлени,то что надо,для отдыха.Нам понравилось,только в следующий раз надо ехать летом,водичка в бассейнах без подогрева.
20
Herman L
Дата отзыва: 08 октября 2021
Спокойный отдых, без суеты, лишнего шума гама, и громкой музыки до поздней ночи! Мы отлично отдохнули здесь. К сожалению вода в бассейне очень холодная. А так, все отлично. 👍👍👍отдых понравился.🔥🔥🔥
16
Татьяна Л
Дата отзыва: 07 октября 2021
Здравствуйте,в этом году я отдыхала с сыном.Думала для себя не будет времени,буду привязана только к ребенку.Но,спасибо девочкам аниматорам из мини-клуба.Благодаря им я смогла отдохнуть и сама.Сын с удовольствием шел в клуб.И я смогла полноценно отдохнуть.Питание тоже хорошее,разнообразное,все вкусно.А природа вообще,красота неописуемая.Многих что то не устраивает,нам с сыном все понравилось.Если будет возможность приедем ещё.Срасибо,за отдых!
8
Юлия С
Дата отзыва: 07 октября 2021
Территория, питание, развлечения отличные, об этом много написано. Номер. Это жесть! 4332 и все, что в этом корпусе ! Веранда огорожена сеткой волейбольной площадки. Эта долбёжка просто адская! Жили с закрытой дверью. Около номера бутылки, бумажки, вечно грязная посуда, какие-то мешки с мусором. Уборка очень поверхностная! Приходят, когда спит ребёнок, либо в 8 утра, либо в обед. Номер темный, как в подвале! И это фемели, двух комнатный. Отдых был испорчен! Никогда сюда не приеду!!! Холодильник трактор! Бассейны лёд!!! Детский аквапарк красивый, но ледяной, никого там не было!!! В детском клубе все игрушки поломаны, как с помойки. Нам, конечн, не повезло с номером. Предлагали переселить в стандарт на 5 день пребывания. У кого домики, тоже может не повести!
20
маргарита к
Дата отзыва: 07 октября 2021
Отдыхали с конца сентября по начало октября семьёй, я, муж , дочка 4 года. При выборе отеля очень важна была растительность , пляж песок без волн, низкоэтажная застройка, качество еды и алкоголя, большая территория и пляжная полоса. Отель все ожидания оправдал, территория волшебная , запах сосен, горы , пальмы, живые изгороди, симпатичные домики, везде дорожки и подсветка. Алкоголь импортный , коктейли делают немного по-разному в разных барах , где -то лучше , где -то хуже , но всегда вежливые бармены, весь персонал впринципе вежливый и деликатный. Питание тоже всегда есть выбор , все свежее, очередей нет, скатерти меняют после каждого посетителя, индивидуальные наборы приборов со спиртовой салфеткой дают, напитки приносит официант, нам нравилась Гульсерин официантка, очень милая , приятная. Есть ресторан 24 часа , удобно тем , кто рано встаёт или опаздывает на ужин , есть бар 24 часа в главном здании. Детский клуб - не оставляли дочку , но ходили на мини диско , ей нравилось. Весь персонал в масках, практически ничего трогать руками не приходится , двери автоматические. Нам предоставили номер семейный вместо стандарта без доплаты и на 1.5 часа продлили выезд из номера чтобы поспать ребенку днём , за что спасибо отелю . У меня единственное замечание - по чистоте песка на пляже , мы всегда были на маленьком пляже возле бесплатного пирса и там намыло перья, мелкий пластик и прочее с моря , песок ровняют видимо машиной , но этот мелкий мусор не прочищают , поэтому не очень приятно там лежать , мы потом стали лежать на газоне на лежаках . Проблема с занятыми мертвыми душами лежаками действительно есть , и в 9 утра на газоне все лежаки могут быть уже заняты и до 13 никто не появляется, это конечно делают сами туристы, отель наверно тоже может как -то следить за этим , но механизм реализации не очень могу представить. Туристы действительно в основном из России и Украины , есть немного турков , впринципе все семейные , спокойные , неконфликтные. В самом поселке Бельдиби делать нечего , поэтому желательно брать отель с большой территорией либо много экскурсий .
16
Daria Yaman
Дата отзыва: 07 октября 2021
В отеле первый раз, и больше всего что запомнилось это мини клуб. Девочки огромные молодцы, всячески пытались развлечь деток. Всегда разнообразная программа. Классно мини диско и шоу программа. Это самое яркое впечатление об отеле. Из минусов это уборка номеров, и конечно же холодная вода в бассейнах, даже в детском бассейне очень холодно. Детям просто не возможно купаться к сожалению, подогрева нет. Но всё это компенсировал мини клуб.
20
Максим И
Дата отзыва: 07 октября 2021
В этом году по совету друзей, решили отдохнуть в этом отеле, и не пожалели. Нам понравилось практически все, только конечно уже холодная вода. Но нам с другом не было скучно. Питание на уровне, напитки, коктейли, сладости-все отлично. Немного маловато развлечений вечерами. Место живописное, очень красивая природа, воздух. Отдохнули на славу.
20
Наталья С
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отдыхали в отеле с 20.09-01.10.21. Отель отличный. Природа , территория, выше всех похвал. Приехали к обеду заселили сразу. Дали отличный номер. Питание -лучшее, их тех отелей в которых мы были в пятерках Турции ( а были мы в очень многих отелях и уровня премиум в том числе). Перепела на гриле, баранина, каре ягненка, телятина, рыба различная, устрицы, креветки, раки, крабы, лосось на завтрак, хорошие сыры и нат колбасы и запеченное мясо...уж не знаю кому может не угодить такое разнообразие еды. Множество видов десертов с натуральными фруктами...Всегда свежевыжатый сок ( апельсин, морковь, яблоко). Алкоголь импортный, пиво в бутылках несколько видов... С лежаками проблем не видели, мы просыпаемся около 8-ми утра, мест было полно. В бассейнах даже ни разу и не искупались( не знаю на счет температуры воды) ехали получать удовольствие от моря, вода оч чистая и теплая. Аквапарк отличный. Отдыхом остались очень довольны, СПАСИБО НИРВАНА, обязательно буду вас рекомендовать друзьям и знакомым.
20
Елизавета
Дата отзыва: 03 октября 2021
классный отель для всей семьи . спокойно , уютно , красиво , вкусно кормят , весело развлекают , номера очень комфортабельные , территория отеля большая и зелёная , все разделено на зоны , что придаёт отелю больше шикарности . нам понравилось абсолютно все
8
Александра С
Дата отзыва: 02 октября 2021
Из плюсов: большая зелёная территория, очень много развлечений для детей и можно с 10 утра до 22 работает кидс клуб, они там рисуют, занимаются, играют очень стараются, их кормят и адекватные девушки работают. Питание в ресторане разнообразное, но так много лишней еды, через два дня уже не можешь все это есть, пиво бутылочное несколько видов, алкоголь хороший, делают апероль шприц, есть старбакс бесплатный, аквапарк неплохой. Из минусов: при заселении был грязный пол в номере, лежаки занимают на море полотенцами и пол дня не приходят, из-за этого не хватает там места никому. В номере ужасно громкий холодильник, все ушатаное, не понимаю что они тут обновляли? Отель скорее 4 звёзды, а не 5. Персонал местами никакой, все как в забегаловке. Люди только русские, с налетом тагила )) в 10 утра уже очередь у бара за водочкой, вот прям берут шоты водки и пьют, девушки водку с соком и мохито пьют в это же время. Много людей с симптомами орви и ходят по ресторану без масок! Вообще в ресторане не уютно, нужно ждать пока тебе отчистят стол от предыдущих гостей, кофе отвратительный в ресторане, нормальный только в номере неспрессо и в баре.
Парочкой я бы сюда не поехала, отель скорее семейный. Твёрдая тройка, я бы рекомендовала посмотреть другие отели за эти же деньги
16
Maksym M
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Так как отель достаточно большой и много есть что рассказать распишу по критериям.
1. Территория
Территория очень большая, чистая и ухоженная, утром постоянная уборка листьев и в течении дня косят траву. Возле бассейна моют плитку.
Я бы оценил 10 из 10
2. Номера и уборка
Номер стандарт в котором мы жили был не плохой, ничего не поломано и не обдерто. Вид на лужайку с травой и деревьями, своя терраса. В номере бесплатный бар с водой, пепси, кола, спрайт вообще все есть и постоянно пополняется. На столе кофемашина но только для експрессо, кофе не вкусный (лично для нас). Да и смысл в кофемашине если в барах делают вкуснее. WiFi в номере ловил хорошо.
Уборка номера это стоит описать отдельно. По сути уборки, поверхностная. Мыли пол, меняли полотенца, заправляли кровать, вытирали зеркало только в ванной, и комплектовали моющими средствами. Когда мы заехали унитаз был грязный, под кроватью пыль собралась за весь сезон наверное. Ребенок даже нашел для себя машинки под кроватью :) В ванной комнате в душевой по бокам начал расти грибок, под раковиной брызги от зубной пасты, тоже собрались за сезон))) По номеру пешком ходят муравьи. Один день вообще не убрали, после просьбы убрать сразу промыли пол. На балконе и коридоре вдоль номеров пол не мылся не разу. Стаканчик для щеток и мыльницу принесли через неделю. Один раз положили полотенца с дырками. За 10 дней сменили 3 раза тапочки!
Номер 9 из 10
Уборка 5 из 10
3. Рестораны и качество еды.
В главном ресторане еда есть, и все. Да она просто там есть и Вы голодными не будите точно, но нам честно говоря было не вкусно. Йогурты кислые, сыры и колбасы не вкусные. По вечерам были пару раз тигровые креветки были не солёные. Пару раз раки, один раз были пересолены на столько что их невозможно было есть. Один раз суши, на порционной тарелке было 6 шт , из них пару шт с рыбой остальное овощи, суши с морковкой и огурцом мы еще не ели)))Но был вкусный гриль, вкусная дорадо, лосось (на завтрак) и пахлава. На раздачах не досыпают и приходится просить как будто ты попрошайка.
Сервис 5 из 10 смотря на какого попадешь. Можно попросить принести чай и про Вас забудут. Но это касается лично нашего вкуса и официанты были и хорошие. Но это не ресторан, больше столовая))))
Главный ресторан можно оценить на 6 из 10.
Ресторан в главном корпусе выше всяких похвал. Сервис отличный, еда очень вкусная и порции достаточно большие.
Очень понравился шоколад и кофе в кофейне. И бар, делают вкусные коктейли и действительно чувствуется сервис.
10 из 10 для ресторана в главном корпусе.
Ресторан возле аквапарка не очень - 3 из 10
4. Море и пляж
Море это не заслуга отеля но пляж намывают песком за что спасибо! Для ребенка было круто ковырятся в песке. Пляжи чистые и убраные но лежаков не всегда хватает.
9 из 10
5. Развлечения
Выступления очень классные и все что мы смотрели очень понравилось
10 из 10
6. Магазины внутри отеля
В четыре раза дороже чем за углом. Вообщем если конечно у Вас денег очень много можете не заморачиваться и покупать прямо в магазинах при отеле.
Ставлю 2 из 10 из за неадекватной стоимости товаров
Фотостудия вообще жжот. Хотели сделать с женой фотосессию, но узнав что стоимость одной фото 12$ желание пропало. Не потому что денег жалко а потому что цена не оправдана. Спросили почему такая цена на что нам ответили, что это отель Нирвана )))))
7. Детская зона и детский аквапарк
Детская зона очень классная, аниматоры супер и очень стараются развлечь деток. Классные шоу и представления.
10 из 10
Детский аквапарк классный но вода была градусов 20. Вода в бассейнах ледяная купатся ребенку нельзя.
2 из 10
8. Взрозлый аквапарк
Отличный аквапарк, классные горки. Кто будет очень рекомендую сине-голубую крутую горку, Вам понравится.
10 из 10
9. У нас был личный ассистент
Нам скидывали каждый день программу на день
Была просьба горшок и стульчик для ребенка, сразу принесли
И ватные диски с ватными палочками( которые нам не комплектовали вообще) принесли по просьбе
В целом отель понравился, персонал старается, но видимо очень экономят, хотя непонятно тогда за что такие деньги за номер. К сожалению отель не соответствует цены-качество.
Я бы поставил суммарную оценку отелю в 8 из 10.
20
Анна
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Были в этом отеле первый раз.До этого два раза были в отеле той же сети Нирвана Дольче Вита.Природа, конечно,намного красивее в отеле Nirvana Mediterranean Excellence. Горы видно из любой точки отеля!Эту красоту не описать😍⛰️Питание лучше в Dolce Vita. У нас был ассистент Семи. Очень отзывчивый молодой человек. Каждый день присылал дневную и вечернюю программы.Когда сообщили ему о неполадке в номере он сразу же отозвался и в этот же день проблема была устранена.
20
Елена Б
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отель с потрясающей, ухоженной и живописной территорией! Приехали семьей уже второй раз за этот сезон!!! В июне немного доставляли дискомфорт крупные камни на входе в море, но это же Кемер💗, зато вода прозрачная!!! Сейчас вход в море идеально чист и комфортен хоть для возроста полугодовалого ребенка, хоть для взрослого...
Плюсы можно перечислять долго-долго! Озвучу ключевые для меня! ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЙ И ДРУЖЕЛЮБНЫЙ😍
Возникающие вопросы решаются максимально быстро, насколько позволяет ситуация!
Я отдыхаю с дочерью 3.5 года и в июне прилетели без каляски. Буквально на второй день поняла что каляска мне жизненно необходима и я была приятно удивлена что любой желающий может взять прогулочную каляску, достаточно новую и комфортную, в мини клубе! Детский манеж и горшек доставили, по запросу, в номер в день заезда! Вообщем, мамочки, с детками здесь максимально комфортно!!!
Еда очень вкусная и качественная!!!
Приятно удивил уровень аля карт ресторанов!!! Обычно подают тоже самое что и в основном, только с индивидуальной сервировкой... В Nirvana эти рестораны заслуживают особого внимания!!! Вкусно, с душой и очень профессиональной подачей и сервисом!!!😍
Кондитерская💗💗💗 здесь искусятся самые заядлые сторонники ПП !!! 😊
А отдельная кондитерская с мороженым!!!🌺 Кофейное, манговое, кокосовое, лимонное, имбирное и... минимум 10 в наличие, каждый день!!!!!!!
Вообщем есть РАЙ НА ЗЕМЛЕ и это место здесь в Nirvana Mediterranean Excellence 💗🌊💙🌊💗
Благодарю весь персонал за комфортный отдых🙏🙏🙏
Конечно же приедем снова!!!
8
Валерия
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхаем сейчас в отеле, ужасно ледяная вода во всех бассейнах, в детском с горками, который по колено такая же ледяная, ребенок простыл, это первый раз за 4 года, что вода ледяная в бассейнах, мы заплатили большие деньги и в итоге не можем купаться ни в большом бассейне, ни в детском аквапарке ни во взрослом! Бассейны пустые, никто не плавает! Никогда с таким не сталкивались в отелях! Это не 5 звезд! Бассейны должны греться! Обманывают, пишут 28-29 град вода, по факту 20 , наверное,,, не то что малышу, взрослому не зайти!!!!!! С нами приехала компания друзей. Мы расстроены ужасно! Будем писать везде!
20
Alina
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Огромная зеленая территория, вкусная еда! Красная рыба, крабы, устрицы. Качественный алкоголь. Заселяйтесь в Седар хаус, это лучшие номера! Аниматоры веселые ребята, молодцы! Классные игры и их разнообразие. Спасибо, отдыхом очень довольны💙
20
caretaker163
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Отдыхали с супругой в первой половине сентября 2021 года. В целом отель понравился: большая, зеленая, ухоженная территория. Стандартный номер на втором этаже 4 корпуса, в меру чистый, со всем необходимым для 5 звездочного отеля. В ресторане еда вкусная но однообразная, голодными не останетесь. А вот в ресторанах А Ля Карт все намного вкуснее (совет: просите у своего персонального ассистента несколько бесплатных посещений - это входит в стоимость тура!). Море как всегда чистое и теплое. Центральный бассейн с очищаемой морской водой, супер. Лежаки с утра свободные, хватает всем. Персонал нормальный, есть просто пофигисты а есть ответственные, на кого попадешь. Аниматоры стараются всех развлечь как могут: дартс, волейбол, йога, аква-фитнес... Очень обидно, что жители Бельдиби ухаживают только на территориях отелей - за чертой отеля бардак, мусор и разный хлам.
20
Шавшин Михаил
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Находимся в настоящее время в данном отеле, начну с приезда: прилетели с супругой поздно вечером, встретили как родных, помогли заполнить анкету по приезду, предложили сразу выпить с дороги и отвели покушать на поздний ужин в ресторан по меню, потом отвезли в наш номер Cedar House Laguna посмотрев номер мы попросили поменять его на номер с выходом к бассейну так как он был с краю , на следущий день переночевав, мы переехали к бассейну.Территория отеля огромная, зелёная на данный момент обошли половину пока что, наш номер большой и просторный повсюду бары и закусочные, не понимаем кто жалуется на питание ,ассортимент огромный мы лично в основной ресторан ходили только на завтрак , в обед и ужин только в Аля карт. Сидишь и ешь по меню в ресторане ,для особо привередливых можно в Аля карт и на завтрак ходить платите только, а не несите чушь, что “тиграм не докладывают мяса”,снимайте категорию номеров с особыми привилегиями и получайте бесплатный доступ во все рестораны Аля карт на ужин, 50% скидку на цену за индивидуальные павильоны, а хотите кушать по меню целый день платите, а не несите чушь, цена за номер всё окупит, персонал бегает, старается , отель загружен полностью, но места полно везде, хоть на пляже хоть у бассейнов, фишка отеля персональный ассистент у нас вот например Нурлана и Шебнем все вопросы личного характера решают оперативно и быстро начиная от записи в Аля карт до времени проведения уборки, вообщем любые вопросы, рекомендуем девчонок всем отдыхающим в этот отель, просим руководство отеля отметить их и ещё официанта Доан и официантку Буче. Территория 5+ питание 5+ алкоголь 5+ спа-центр 5+вечерние программы 5+ сервис 4+ есть куда рости, а так все на позитиве « Тагилов» мало в отеле . Вообщем скоро снова будем у вас в гостях!!!
20
Алина Л
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Питание вкусное, каждый день на ужин появляются разные изысканные Блюда(крабы , раки , креветки , устрицы) , аниматоры шикарные , алкоголь импортный хороший , персонал приветливый и дружелюбный . Один минус - не хватает дискотек !
20
Виктор А
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Потрясающая природа, хвойный кедровый лес, в окружении гор, уютные пляжи, умная и богатая инфраструктура. Качество питания и проживания - честные пять звёзд, организация развлечений-выше всяких похвал, особенно порадовали детские программы. Удивительно, но я не встретил здесь активно выпивающих или невоспитанных людей. Это также огромный плюс. Персонал очень мотивирован, все направлено на ваш отдых и это правда. Спасибо большое, до встречи в следующих сезонах!😀👍🤝
20
Лидия Н
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле.Специально ехали в двоем с мужем,чтобы никто не мешал отдохнуть спокойно.Не знаю,почему некоторые пишут плохие отзывы,нам понравилось абс кмолютно все.Еда отличная, коктейли,десерты,много фруктов.Море,пляж,природа,просто супер.Мы в восторге.Много развлечений для детей,мини-клуб,,горки.Аниматоры работают с детьми.Нам все понравилось,рекомендуем .
20
ЮТУБ - Путешествия Рома Лиза
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Ребята все по порядку и максимально лаконично выразим благодарность отелю за предоставление услуг для туристов таких как мы , все хотят получить отдых по максимальным ноткам турецкого алл клюзинга сервиса и все мы за это платим деньги и очень важно наткнуться на ПРАВИЛЬНЫЕ отзывы честные - так вот это МЫ: у нас есть ютуб канал на котором вышел уже выпуск с обзором отеля 2021 - пишите в поиске РОМА ЛИЗА ПУТЕШЕСТВИЯ это и будет наш канал , и приятного вам просмотра а также инстаграм romalizavlog , Теперь по отелю сервис на высоте 100% нам понравилось обслуживание, и встретил отель нас тепло благодаря HIMMET парень на ресепшене , мы взяли чедер хауз и нам прикрепили 2 ассистента девочек Шебнем и Нурлана , они умнички ! Всегда нас селили в павильоны на пирсе этот парень Dogan - старательный парень ! По еде все супер , по музыке вечерней класс , по алкоголю все на высоте чивас , абсолют, хенеси, все импортное и качественное ! Ребята переходите смотрите наш отдых и смело бронируйте отель ЦЕНА=КАЧЕСТВО!
20
Елена Ф
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхали с семьёй уже второй раз в отеле Nirvana Mediterranean Excellence, отличные условия,сервис. Особенно понравились развлекательные мероприятия для детей. Второй раз попадаем на девочку по имени Женя. Приветливая, дети её очень любят.
20
Андрей Л
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхали в августе 2021 года. Прекрасный отель, огромная красивейшая территория горы, сосны, цветы, кустарники. Жили в Cedar House. Убирались и меняли постель каждый день. Менеджер записал в рестораны a'la carte: Steak House, турецкий ресторан и ресторан морепродуктов вкусная еда замечательное обслуживание, как и в основном ресторане. Было под 40 градусов, но пекло не ощущается. Тёплое, шикарное море, хороший аквапарк. Есть с чем сравнить. До этого были в Греции, Испании, Франции, на Кипре и Турции. Хороший уровень, прекрасный сервис, безопасность (в связи с пандемией) тоже на уровне. Персонал приветливый говорит на русском. Рекомендуем!!!
20
Людмила К
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Здравствуйте,хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле. Я отдыхала в этом году со своим внуком,думала буду заниматься только ребёнком. Но получилось отдохнуть и мне,и внуку не было скучно. Мини-клуб работает отлично,девочки-аниматоры работают отлично.Пока они занимались моим внуком у меня было время прекрасно отдохнуть.Хочу отметить прекрасное,разнообразное питание,много
десертов,фруктов.Природа просто замечательная,очень красиво.Территория отеля большая,ухоженая.Я в восторге,всем советую Нирвану.
16
Елизавета К
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Мы с подругой отдыхали в этом отеле в августе.Только сейчас нашла время написать отзыв.До сих пор под впечатлением.Нам понравилось практически все,за исключением небольших нюансов.О которых не стоит и говорить.Питание разнообразное,все вкусно.Для детей много развлечений,мини-клуб,девочки-аниматоры стараются.Природа-супер,очень красиво.На следующий год планируем ещё приехать,если будет возможность.
16
Linas S
Дата отзыва: 17 сентября 2021
В этом отеле мне понравилось: аниматор Алена, территория, хорошие бунгало , активити баскетбол. В принципе все нормально, но мы не в восторге. В басейнах уже вода холодная, но согревает хороший алкоголь на баре. Еще очень веусные лепешки и мороженое. В мини клубе мало активити для детей, нет тренира по тенису как обещали и всего лишь один тенисный корт. В комнате бывает не приятный запах из туалета.
20
Настя Г
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Мы отдыхали семьёй, для семейного отдыха очень рекомендую этот отель. Тихо, спокойно, очень красиво, природа живописная, воздух чистейший. Для детей разные развлечения, мини клуб, аниматоры занимаются с детьми. У нас с мужем было время побыть вдвоём. Питание понравилось, много фруктов, еда вкусная, разнообразная. Мы были в Турции первый раз, но надеюсь не последний. Рекомендую всем, будете довольны.
20
Igor K
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отдыхаем в отеле в текущее время. Шикарная зеленая территория, хорошая кухня, отзывчивый персонал. Остановились в Family Lagoon Suite (forever love from №5403), номер превысил ожидания, чистый, современный, комфортный. Взяли уютный павильон (домик на пляже), там очень уютно.
Выражаем особую благодарность персоналу в целом, особенно ресторану Sea Club, в частности Ильхану (Ilhan) за профессионализм и тактичность (guests friendly :)) а также мужчине, обслуживающему домики (павильоны) на пирсе.
Однозначно рекомендуем к посещению. Это тот случай, когда хочется вернуться сюда еще.
20
Irina D
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Отдыхаем в данный момент в отеле. Отмечу сразу наших ассистентов Шебнем и Нурлана, могут Луну с неба достать!!! Огромнейшая им благодарность, наш маленький путешественник каждый день объедается наггетсами. Территория большая, ухоженная, чистая изумрудная. Кухня прекрасная. Аквапарк взрослый хороший, первый прокат на горках немного страшен. Все великолепно, не понятно, где гости находят минусы.
20
Екатерина Е
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Красивая и ухоженная территория, есть где погулять, хороший пляж, отличное питание, вкусное и разнообразное. Напитки на любой вкус. Отличная кондитерская с вкусным кофе в главном здании. Обслуживание понравилось, и в ресторане, и в барах, и в спа. Спасибо девочкам за организацию спортивного досуга, особенно аквааэробику. Для желающих весело можно провести время в аквапарке. В номере уборка ежедневная, как и пополнение бара и проч. Один минус для любителей раннего сна - вечернюю анимацию слышно громко по всей территории. Могу смело рекомендовать для отдыха!
20
Мария Н
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Огромная, зелёная и чистая территория отеля, в первое время можно потеряться, по всему периметру отеля растут хвойные деревья, многообразие развлечений для всей семьи, вкусная еда, разнообразное меню, свежие фрукты, есть диетическое меню, можно найти чем полезным накормить ребёнка. Для детей есть целый развлекательный клуб с активностями, водными горками, есть детская площадка, детское меню в детском клубе. В общем, прекрасный отель для отдыха всей семьей, мы в восторге!
20
Виктор Б
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Если вы хотите отдохнуть спокойно и без лишней суеты, этот отель определенно для вас!
Большая, красивая территория.
Удобное расположение, невероятная природа!
На территории отеля всё расположено удобно, в шаговой доступности.
Ребята из анимации очень активные и отлично проводят свои активити, самое главное ненавязчиво!
Вкусная и разнообразная еда.
Пирсы и море просто шикарны!
20
Нина А
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отдыхаем с супругом сейчас, 12 сентября 2021. Отель отличный, чистота и порядок во всём. Персонал отеля добрый и отзывчивый, на любой вопрос всегда есть ответ. В ресторане всегда есть места, выбор блюд более, чем достаточно . Официанты быстро выполняют любое ваше желание. Единственное, что немножко огорчило - это море, вернее вода, не такая прозрачная, как на галечном пляже. Но этого следовало ожидать с песчаным пляжем. Это не минус, почти привыкли к такой воде:)
20
Анюта Т
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Ну очень вкусно, Махмуд великолепно обслужил, блюда достаточно большие! Очень уютно, мило и вкусно 😋 Рекомендую. Обслужили нереально быстро!!! Спасибо Седа (девочка на ресепшене), помогла разобраться так как английского мы не знаем
16
Marina T
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Остановили свой выбор на Нирване по рекомендации знакомых. Выбрали кедровый домик. Отдыхаем семьей: я, муж и дети 4 года и 8 месяцев.
Очень большая, красивая и ухоженная территория. Много персонала. Ежедневная уборка на 4-. Номера требуют генеральных уборок. В ванной комнате нет принудительной вытяжки, из-за этого чёрные швы. Просили обработать их, после они все равно остались.
Есть детский клуб, где деток можно оставить с 4 летнего возраста. Наш сын со второго посещения акклиматизировался и бежал к девочкам аниматорам. На территории миниклуба есть детский ресторан с очень вкусной кухней и очень приветливым шефом и сотрудниками! Мы пообедали всей семьей. Кстати в детском клубе, педагоги водят деток на обед, с учётом того на какие продукты у вашего ребёнка есть аллергия. Для нас это актуально. Есть Лего, наполнение из серии классик. Инструкций я не видела, возможно они есть, детки фантазировали сами. На территории клуба детский аквапарк , но посещение только с родителями. Выдают полотенца на месте. У детей в доступе Вода и туалетная комната. Очень чисто. Клубом мы довольны.
Еда в основном ресторане вкусная и качественная. Ежедневно мангал меню. Закуски, основное выдаёт персонал. Половина персонала не понимает английский. Дают либо 1 ломтик либо 10. Странный парень на лепешках, который всегда даёт 1 кусочек лепёшки (2*2 см) и странно на тебя смотрит, когда просишь больше. Уходишь со смешанными чувствами, что еду приходится клянчить. Большинство русскоязычных людей осталось с таким же мнением.
На территории есть Аля карт рестораны , которые в дневное время работают как закусочные. Еда вкусная , но тяжёлая(пицца, бургеры).
Вино ужасное. Чувствуется добавленный спирт. В Аля карте, стоят открытые бутылки импортного вина по 30-40-50 евро за бутылку , но просто затыкнутые пробкой. Не понятно когда они были откупорены, и что там внутри.
То что вызывает удивление!!!:
Основной ресторан. Контроль температуры при входе тепловизором, и действительно персонал контролирует ношение масок. И при этом же официанты после того как забрали грязную посуду с соседнего столика, без обработки рук фасуют по пакетам наборы приборов!!!! Я честно говоря просто в шоке! Вчера меня удивила в этом наборе мятая салфетка , но сегодня я поняла почему так вышло. Ее просто засунули туда в спешке , скорей всего после того , как она кому-то не пригодилась. На улице перед посадкой официант не протирает стол. И сервирует стакан для воды вверх дном прям на поверхность стола.
Эти факты очень огорчают.
Мы приехали на 2 недели, и записаться в Аля карт ресторан удалось только на второй неделе отдыха. Мне интересно, попадают ли туда люди которые приезжают на неделю?!!! Тоже очень странно.
Пляж.
Берег подходит для отдыха с детьми любого возраста. С самого утра Вода чистейшая. С 9 утра включают земснаряд и намывают песок. Вода мутная, но ноги целые!!!!! Мы были в акка антедон, там купаться с ребёнком не хотелось вообще. Здесь класс.
Пляж серый песок. Чистят от мусора и камней. Стоят урны. Раздевалка. Душ. Есть платные кабаны на отдельном пляже. Заход в море одинаковый плавный и там и там!!!!! Не нужно платить за целые ноги. Сервис лавандовых полотенец я так и не встретила(мы здесь уже неделю)
Пляжные полотенца без карт, в любом количестве (это очень здорово!!!!)
12
Александра
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Из плюсов- красивая территория, зелено, красивые горы.
Из минусов. Начну с главного. Не достаточно лежаков на пляже. Просто выходите после завтрака в 9 часов и стоите как дебил. По советской традиции половина лежаков с полотенцами, а людей может и не быть целый день. Нам попался совсем редкий экземпляр. Мы своими силами притащили 2 лежака, поставили на свободное место, а это существо заявило, что зонт ее и тень здесь тоже ее. Конечно же, в хамской манере. Раскидав наши вещи по песку, пришлось вызывать сотрудников отеля, чтобы решали вопрос.
Отдых безнадежно испорчен.
Еда на троечку, вроде бы много всего, но особо не съедобно, да и не очень вкусно. Посетили платный Sea club. Он того не стоит однозначно. Из морепродуктов там - кольца кальмаров и отварные креветки и усё.
Номер нормальный, с видом на соседнее здание, большинство стандартов и фэмили такие
Коктейли вкусные, но практически безалкогольные. Пиво так себе, нормального нет (только миллер, эфес, бад) эрдингер 5 евро за бутылку)))
Вкусное мороженое.
И ещё жирный минус - очень холодная вода в детском аквапарке, через полчаса ребёнок добровольно вылазил, весь окоченевший и больше уже не хотел идти.
Детский клуб хороший, ходили несколько раз, сыну нравится, чего-то мастерят, творят.
Есть персональный менеджер через ватсап, это удобно. В алякарт бесплатный записали только в 1.
Ещё интересный момент, чайные пакетики в номере есть, а чайника нет))
20
Оксана Бердюгина
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Хочу оставить отзыв о посещении спа. Мы в Турции далеко не первый раз, и в этом отеле получили наслаждение от массажа. Особенно хочется отметить MILENA , массажи мне и мужу делали CUL, CEM, UMIT рекомендую не пожалеете
В восторге от персонального ассистента НАТАЛЬИ
все вопросы решали быстро. И вообще мы в захвате от вашего отеля. До встречи в следующем году
20
Alina
Дата отзыва: 11 сентября 2021
В данный момент еще отдыхаем в отеле. С 9.09 - 18.09. Решила написать отзыв, тк некоторые пишут что здесь им нечего есть или персонал не падает к их ногам потому что «они приехали»
Напишу о наших впечатлениях.
Мы прилетели компанией из 9 человек. 7 взрослых и 2 ребенка (4 и 6 лет)
Заказали индивидуальный трансфер. Дорога заняла 40 минут максимум. На ресепшене по прибытию заполнили документы, и пошли на завтрак тк номера необходимо было подождать. (Приехали в 7.20 утра)
В 9.00 сказали что номеров пока нет, НО нам с обычного стандарта бесплатно повысили категорию номера на виллу Cedar.
Друзьям вместо обычного фемили, дали так же виллу на семью
Пока ждали номера, спокойно переоделись в спа и пошли на море.
Ребят с детьми заселили в 11 , нас в 12.
Не знаю, нас не напрягало в свободное время поплавать в море и наконец-то сменить рабочие будни на теплый курорт.
И уж не знаю кто людям здесь хамит, но весь персонал очень вежливый и внимательный!
По номерам:
Чисто, уютно, отлично работает кондиционер и на ночь оставляем вентилятор. Не жарко и не душно. У нашей виллы своя территория с живой изгородью. При заселении подарили бутылку вина и фрукты. Мини бар очень обширный. Пополняют вовремя. Кофе машина Nespresso, молоко, сахар и чай, все есть)))
Еще у нас очень удобная кровать, спать одно удовольствие!
В ванной косметика L’occitane, зубные щетки, пена и станок для бритья, прокладки и тд, мочалка, ушные палочки/диски и пилочка для ногтей.
Полотенца мягкие, чистые)
Так же есть халаты и тапочки.
Территория: большая, чистая, пахнет хвоей! Персонал очень следит за чистотой.
Основной бассейн с морской водой, для нас это отлично!
Также по территории в виллах куча бассейнов с пресной водой и собственным баром.
Шикарный аквапарк!
Прямо там можно перекусить вкусно)
Почти везде на территории можно взять мороженое.
Шикарное кафе с пироженками у основного бассейна.
По еде в основном ресторане:
На обед и ужин креветки, жарят стейки, люля и шашлыки. Несколько видов рыбы, и лосось и дорадо и лещ. Салаты, фрукты, сыры и мясо! Я за 3 дня еще полностью не обошла все стойки с едой. Еды тут ооооочень много!
Мы обычно отдыхаем в сети Rixos, крайний раз были в Lujo. Конечно этот отель отличается от данных категорий, но отель просто чуть другого уровня. И я искренне не понимаю когда люди пишут что еда тут никакая.
Да, корпаччо из осьминога тут не делают, но и путевка сюда стоит соответствующих денег. Если Вы привыкли пить кристал и кушать блюда высокой кухни, тогда Вам стоит рассмотреть отдых от 1,5-2мил.рублей.
Данный отель соответствует цене и качеству!!!
Нам очень нравится!!!
Дети довольны! Детский клуб супер!
Спасибо большое персоналу за внимательность и доброту!
Ну и наверное каждый получает тот отдых, за которым приехал)
Желаю всем отличного отпуска! ❤️
Позитивного настроения и отличных эмоций!
Спасибо Nirvana Mediterranean! Вы супер!
20
Юлия О
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Хотим поблагодарить этот прекрасный отель за потрясающий отдых, который запомниться на долго. Во первых, огромная и зелёная территория, очень много сосен, это спасает от жары так как много тени и естественно сосны дают потрясающих запах. В главном ресторане всего в достатке, но для разнообразия посетили ещё 4 Аля-карт ресторана😍 которыми так же остались очень довольны. На баре так же алкоголь на любой вкус, очень разнообразная коктейльная карта. Отдельно хочется отметить анимацию. Все большие молодцы. Наша дочка просто без ума от мини клуба, тяжело было забрать даже что бы искупать в море. Девчонки в мини клубе большие умнички, каждый день что-то новое, программа ни разу не повторилась!!! Наша Дашуля осталась без ума от вашего аниматора Даши. Спасибо Даше огромное, за её подход к работе с детками. Так держать, желаем удачи всем девчонкам из мини клуба. Они огромные молодцы. Обязательно вернёмся ещё.
12
Анна Д
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Мы обычно с мужем летаем в экзотические страны, но пандемия внесла коррективы и мы этим летом 3 раза отдыхали в Турции. Какое впечатление от Нирваны - отель не плохой, но и не хороший. Территория большая, зеленая, ухоженная. Приятно по ней погулять. Еды в ресторане много, но вкусной нет. Очень вкусное мороженное в кафешке. Отель забит, людей очень много, это вызывает дискомфорт. Пляж узкий, неудобный, лежаки стоят рядом, вход в море неудобный, много крупных камней. Персонал неприветливый, я бы даже сказала злой. Это, конечно, очень снизило впечатление от поездки. Номер был нормальный с видом на море в основном корпусе. Но когда в ресторане готовилась еда, в номере находиться с открытими окнами было невозможно. Откровенно говоря, желания вернуться в этот отель не возникло.
8
Денис Г
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Доброго все дня!
Расскажу про Наше путешествие в Кемер. Ни разу мы не были в этом регионе, однако решили, что время пришло и пора лететь. Я уже писал свой предварительный отзыв «первых впечатлений». Ничем он не отличается от основной балбалы, которой полон этот этель. Звезды на форумах и у туроператоров никак не учат персонал и владельцев отелей делать все в впрок и качественно. Короче так:
Отель NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE, вроде 5🌟 И топ 10 певцов Кемера, но вот есть нюансы!!!
Заселиться в отель у нас не получается с 6:25 по 14:25. Причины разные: то пол не мыт, то тумбочка грязная, то еще чего. Короче бред.
Согласились на существенную доплату и номер на вилле!!! И все бы ничего, но… подождите… и этот номер не готов))))🤣🤣🤣🤣
Короче смеюсь и плачу, но не рекомендую этот отель для отдыха компанией или семьей!!!!
4
Аслан Ж
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Здравствуйте всем! Хотелось написать честный отзыв про отель Нирвана медитериан в Кемере. Из хорошего только территория отеля, она действительно красивая, зелёная, горы, кедры. На этом плюсы закачиваются. Персонал грубый, равнодушный особенно злая, невоспитанная девушка на рецепшене зовут Шахноза и скандальная Наталья. Еды много, но невкусная, возможно испорченная, потому что много раз видели как в туалете рыгают люди, много отравлении. Кофе Старбакс и мороженое вкусное у них. Бассейн только один основной и то соленный и очень холодный т.к. после 17.00 солнце переваливает за горы и не успевает согреться (притом что мы отдыхали в конце июля и в начале августа). Также будьте осторожны местный врач и его помощник которые находятся на территории отеля разводят гостей на деньги. Лучше с ними не связываться. Также из минусов это шум, шума очень много во первых это постоянный и сильный шум от сверчков, во вторых у них часто отключается свет и они включают мощные генераторы иногда по полторы часов и от этого идёт вонь по всей территории, очень много муравьев. Персонал ворует личные вещи гостей. Пляж на троечку, на большей территории пляжа много огромных галек ( пальцы на ногах чуть не сломал), медуз не видел ( многие про это пишут). Кстати магазинчики хорошие на территории отеля. За такие деньги лучше найти другой отель и намного получше.
20
Dmitry A
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отдохнули великолепно всей семьей! Отличный сервис. Каждый день новые программы и для детей, и для взрослых. Отличные концерты каждый день. Отдельное спасибо руководству Cengiz Aycicek и Serkan Kaymaz за заботу и душевное отношение.
20
Дарья Р
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Всё очень понравилось, еда, развлечения, территория. Всё супер. Отдельное спасибо мини клубу, наша дочурка осталась в восторге от програмы и от девчонок аниматоров. Спасибо большое Настя, Марина и Даша от нас и от Виктории. Так держать, супер.
20
Дара
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отдыхали с подругой в Nirvana Mediterranian Excellence с 27.08.2021 по 05.09.2021. И это полное погружение в нирвану без всяких преувеличений. Мы ни разу не пожалели о сделанном выборе - все в отеле сделано для того, чтобы радовать, удивлять и вдохновлять гостей. Теперь обо всем по порядку.
Обслуживание:
1. Практически весь контактирующий с гостями персонал понимает и вполне внятно изъясняется по-русски. Для нас это не было серьезным преимуществом (говорим по-английски), но я, например, теперь планирую отправить сюда на отдых своих родителей - для них родной язык будет большим плюсом.
2. Персонал очень неравнодушный: вас не обслуживают, о вас именно заботятся. Да, иногда официанты в главном ресторане просто не успевают вовремя подойти к новому гостю и предложить напитки, особенно за 5-10 минут до закрытия – все внимание направлено на скорейшую уборку столиков, чтобы опоздавшим гостям было где расположиться. Мы относились в этому с пониманием и просто подходили сами. Но, как правило, официанты подходят к столику в первые пару минут, а если во время приема пищи видят, что бокал пуст, всегда сами предложат еще вина. Спасибо им большое за внимание и заботу!
3. Во всех барах и в Старбаксе очень харизматичные и внимательные ребята - барриста в Старбаксе, например, помнила, какой кофе мы с подругой предпочитаем. В тики-баре (не указан на карте отеля, но его видно с пляжа) Касим делает шикарные авторские коктейли – за все время нашего пребывания он ни разу не повторился.
4. В отеле предусмотрена система Персональных Ассистентов. Для этого при регистрации в отеле просят подписать согласие на контакты (Ассистенты могут писать вам в WhatsApp с 9 до 23). Какая бы проблема/вопрос по теме отеля у вас не возникли, вы можете обратиться за помощью к Ассистенту и дальше вашим вопросом занимается он. Круг вопросов может быть самым разным (надо забронировать A La Carte, нужно уточнение по анимационной программе, что-то сломалось и так далее). Ассистент говорит на языке гостя. С нами работали Наталья, Дарья и Светлана. Милые девушки, спасибо вам за помощь и заботу!
Номер:
У нас был стандарт (одна двуспальная кровать и одна полуторка). Заселили ровно в 14:00 (да, не раньше графика, но и без опозданий), номер чистый, с видом на сад и соседний корпус. Балкон достаточно широкий, можно с комфортом расположиться на утренний кофе.
1. В ванной комнате шампунь, кондиционер, молочко для тела, гель для душа, мочалка, зубные щетки и еще по мелочи. ОЧЕНЬ просторная душевая кабина.
2. Кондиционер работает и в ваше отсутствие (не забывайте закрывать балконную дверь).
3. В мини-баре помимо прохладительных напитков предусмотрено молоко. Очень актуально, учитывая, что в номере есть кофе-машина.
4. Уборку делали каждый день, всегда очень щепетильно относились к личным вещам постояльцев (в одном из отзывов кто-то писал про пропажу вещей – у меня серьги и браслеты пролежали на столике весь отпуск).
Из шероховатостей (не скажу что это прямо МИНУСЫ, нам жить не сильно мешали) – во время уборки не всегда моют под кроватями, довольно хаотично пополняют запасы банных принадлежностей (в какой-то момент у нас было 6 шампуней, 6 кондиционеров, 3 геля для душа и ни одного молочка для тела. Не всегда проверяют оставшееся количество молока в пакете (мы просто писали Ассистенту и вопрос решался очень быстро).
В целом в номере нам было комфортно и уютно.
Еда и напитки:
Часто турецкие отели делают ставку на количество вместо качество. Это не тот случай.
В Нирване действительно вкусно. Вкусно как в основном ресторане, так и в снек-барах, много свежих фруктов. Конечно, вкусы у всех разные, но каждый сможет найти себе еду по душе. Даже если вы придерживаетесь ЗОЖ к вашим услугам масса вариантов. Для веганов, кстати, есть отдельный ресторан (мы не веганы, но лично мне было приятно видеть, что отель настолько внимателен к своим гостям). В общем и целом было так вкусно и разнообразно, что в A La Carte как-то сильно и не тянуло.
Отдельно хочется выделить десерты – постоянно разные, турецкие и европейские, невероятно вкусные и очень красивые. ЗОЖные, кстати, тоже в наличии.
Были только в одном A La Carte , The Sea Club. Честно говоря, он нас слегка разочаровал – ожидали большего разнообразия свежих морепродуктов. Но вид на вечернее море шикарен.
Алкоголь самый разный как местного, так и импортного производства. Бутылка – за деньги (что логично), а «здесь и сейчас» в баре нальют столько, сколько попросите. Качество отличное.
Пляж и море:
На пляже и на входе в море насыпан песок, галька (скорее большие покатые камни) начинается где-то по пояс. Кому прям совсем не хочется по ней ходить – организованы подводные дорожки из белых мешков с песком. Море прозрачное и чистое (ни водорослей, ни ежей, ни медуз – люди, где вы это нашли?!). Даже на глубине у буйков видно дно.
Анимация:
1. Из того что видели: есть аэробика (аква и обычная), йога, бочче, дартс и сапы. Играли в основном в дартс 😊 Пока-пока, чао-чао, мяу-мяу! (кто был, тот знает)
2. На территории отеля есть павильон с водными развлечениями за отдельную плату. Мы катались на парашюте над морем – впечатления незабываемые, организовано все по высшему разряду.
3. Весьма недурной аквапарк. Сами не катались, но смотрится здорово.
4. Вечерние программы амфитеатра ориентированы на взрослую аудиторию (у детей свои развлечения). Клоунов и «арамзамзам» не ждите, а вот акробаты, воздушные полотна и танцы с оттенком PinUp – пожалуйста. И все это ОЧЕНЬ красиво.
Мы от души благодарим Nirvana Mediterranian Excellence за прекрасный отдых, за постоянную заботу, внимание и любовь к своим гостям. Как сказала моя подруга «на меньшее я теперь не согласна».
16
Андрей Г
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Бассейны - бассейнов много, главный бассейн с морской водой.
Питание - очень много точек питания, большой главный ресторан, несколько бесплатных аля карт ресторанов, кондитерские, снек бар и кофейня старбакс. В основном ресторане никогда не встречал очередей, обслуживающий персонал почти всегда предлагал принести напитки. В бесплатных аля картах еда так себе, больше понравилось ходить в основной ресторан. Вкусное мороженное и кондитерка (для турции). Так же есть ресторан работающий 24 часа где можно перекусить чего ни будь.
Номер - номера просторные, кровати удобные, холодильник очень шумный и почти не работал, в итоге выключил его, света в номерах мало.
Уборка в номерах - убирались так себе. Уборщицы и те кто пополняют мини бар позволяют забирать личные вещи.
Аквапарк - большой аквапарк с большим количеством горок, для отельного аквапарка довольно не плохо, было бы ещё лучше если бы там был бассейн.
Территория - очень красивая зелёная территория, особенно там где стоят деревянные домики. Ходить особо долго не приходится.
Персонал - все сотрудники были довольно приветливые и вежливые. Удобно что есть общение с сотрудниками через WhatsApp (персональные ассистенты), не нужно ходить на ресепшен.
Пляж - пляж длинный но не широкий, места всем всегда хватает. Очень удобно что полотенца можно брать и оставлять без карточек во многих точках по всему отелю.
Коктейли - коктейли из предложенного списка в своём большинстве одинаковые и сладкие, алкоголь льют, но очень мало. Удобно что есть холодильники с пивом и водой, хотя не все бутылки можно открыть без помощи бармена. У основного бассейна развозят коктейли и различные напитки.
Вечерняя анимация - довольно хорошие шоу выступают по вечерам, интересно было посмотреть. Если бы ещё сидения в амфитеатре были более дружелюбные, то было бы совсем супер.
Территория за отелем - там особо делать нечего, можно пройтись до Бельдиби и почувствовать контрасты бюджетного отдыха.
Основные минусы которые могу отметить это персонал который занимается уборкой номеров и доставучих людей которые предлагают поездки в магазин спа процедуры сделать фото и тп.
12
Helen H
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Приехав в отель, я была счастлива, мне на первой взгляд показалось, что отель замечательный. Но это было только в первые пару дней.
Из плюсов:
Большая территория, много бассейнов, люди рассредоточены, нет скопления.
Вид на горы, много зелени, кедров.
Индивидуальный трансфер от Пегас Селект.
Вкусные блюда в платном рыбном а-ля карт. Кальмары в кляре 10 из 10.
Из минусов: однообразная еда, пару раз были крабы, креветки и раки, что конечно не может не радовать меня, как любителя морепродуктов. Но есть одно большое НО - не дают приборы для крабов, ну как их есть то вилкой и ножом, вы серьёзно?? Просто перевод продуктов, люди набирают этих крабов, отрывают клешни, смотрят на них и отодвигают тарелки. С салатами беда, просто огурцы, помидоры, перец и зелень, по разным тарелкам.
В мясном ресторане не вкусные бургеры. Просто 2 булки, сухая котлета из говядины и баранины (хотя написано говядина) или может жарили на том же масле, что и баранину, но запах однозначно не говядины, солёный огурец, помидор и лист салата. Вот и бургер. Есть не возможно. Так ещё и ждали 15 минут пока к нам подойдут, при посадке всего 3 столика. В результате подошли после того, как муж сам встал и пошёл к ним. Дали этому заведению ещё один шанс. Заказала бургер с курицей. Тоже самое, булка была более мягкая, но внутри шницель сухой, огурец, помидор и лист салата, без соуса....ну такое. Что же тогда за стейки они в платном аля-карт ваяют. Проверять конечно же не стати.
Ресторан на крыше, все красиво, вид обалденный, но кухня....оказалась кавказская. Ну как то не сочетается романтический вечер на крыше, с кебабом и пахлавой. Ну сделайте вы тут европейскую или итальянскую кухню...
Ещё интересная ситуация, официантка в главном ресторане, видно не вооружённым глазом, что русская, на раздаче крабов, притворилась, что не знает русский, когда её спросили, есть ли приборы для крабов, сказала : ай эм сорри, ай донт спик раша. Выглядела она весьма глупо конечно. Только дурак бы не понял, после такого, что она русская.
За территорией отеля пустырь, есть пару магазинов и на этом все. Через пару километров, есть ещё ряд магазинчиков, до ближайшего населённого пункта Гейнюк на такси минут 10, до Кемера 20.
Пляжи не плохие, песок, но метра через 3 от входа, лежат крупные камни, что не очень удобно. Хотя ближе к платным штрам, этих камней нет, видимо там постарались их убрать.
Анимация далеко не вау, весьма однообразная. Сходили 1 раз, от этих неудобных поастмковых стульев, все тело немеет. Больше желания ходить не было, пару раз ещё со стороны посмотрели, не интересно. Отдыхали в отеле сети Барут, отель в 3 раза меньше, по цене чуть ниже, но анимация на порядок лучше. Одно White party чего стоит.
Нет вечернего досуга, ни бильярда ни каких либо других развлечений. После анимации у них живая музыка часок, где кроме того как пить, делать нечего, даже не потанцевать, так как репертуар такое себе...
Бассейны после 7 не работают, включается очистка.
Настольный тенис тоже до 7.
В общем по вечерам все сводится к тому чтобы упиваться коктейлями, или смотреть тнт в номере.
Из предложений: было бы очень удобно, если бы террорию разделили, на adult only и с детьми. Размеры территории точно позволяют. Хотелось бы отдохнуть у бассейна, где не прыгают бомбочками с визгами.
И разнообразить досуг, особенно вечерний, иначе со скуки помереть можно.
20
юлия
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отличный семейный отель с прекрасным обслуживанием. Еда в ресторане очень разнообразная. Так же были в мясном и рыбном Аля карте, остались очень довольны. Отличная анимация и днём и вечером, каждый день какое то шоу, живая музыка или караоке. Приезжали с ребёнком. И к большому счастью ребёнку тоже было чем заняться. Спасибо большое мини клубу. Огромная территория с детским аква парком и детским рестораном. В детском клубе замечательная программа, в течении дня множество мастер классов, а вечером мини диско и детское шоу. Мы остались очень довольны и мини клубом и отелем в целом👍
Из минусов, это уборка в номерах, над этим можно было бы поработать. Так же в мини клубе детская площадка уже давно требует капитального ремонта. Но даже это не повлияло на наше решение рассказать вам о том что это был замечательный отдых. Обязательно вернёмся ещё раз
20
Екатерина Борзова
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Отдыхаем с 25 августа по 3 сентября 2021 года, проживаем в cedar house с видом на бассейн! Эта поезда уже 4-ая в данном отеле. Хочу сказать что с 2019 года здесь много чего изменилось в лучшую сторону! Мы приехали в 10 утра и нас сразу заселили. Открылся новый веганский ресторан, новый бар с коктейлями, анимация на любой вкус. Аля-карт рестораны отличные, в общем ресторане очень много официантов, не успел сесть уже подходят спрашивают что принести попить! Не знаю конечно как убираются в стандартных номерах, но у нас убирались каждый день, очень качественно!
20
Sunny_ALA
Дата отзыва: 31 августа 2021
Любим Нирвану всей семьей с далекого 2014 года, когда приехали сюда впервые в июне и настолько нам здесь все понравилось, что мы вернулись сюда с друзьями уже в августе того же года.
Итак, за что мы любим Нирвану?
1. Невероятно красивая природа вокруг. Отель с одной стороны находится у подножия горы, а с другой-омывается кристально чистыми водами Средиземного моря. Мы особенно любим доплыть до буйков и любоваться оттуда открывающимся видом на гору и территорию отеля.
2. Огромная ухоженная, нереально красивая территория. Огромный респект и благодарность садовникам!
3. Длинная пляжная полоса с различным заходом на любой вкус. Мы больше любим участок между двумя пирсами в зоне основного бассейна.
4. 3 пирса с баром, сценой, удобными лежанками и обслуживанием на любой вкус.
5. Отличный аквапарк в красивом месте с шикарными видами с верхней его точки.
6. Классный миниклуб с интересными программами на любой вкус. На территории миниклуба расположен Детский аквапарк, игровые зоны на разный возраст, детская площадка на улице в тени сосен, детский ресторан.
7. Вкусное, качественное, здоровое и разнообразное питание. Особенно нравятся завтраки: сведавшая молочка, сыры, мясные и разные нарезки, вкусные пончики, симиты, бореки, панкейки! Всей команде большое спасибо! Радует, что состав постоянный-каждый год встречаем одни и те же лица. Приятно, когда они нас узнают!
8. Разнообразные вечерние шоу программы отдельно для деток в миниклубе и для всех чуть позже в амфитеатре. Очень нравятся живые концерты по вечерам.
9. Шикарный СПА с различными уходовыми и Релакс программами. Кстати, там да и по всему отелю используется Косметика l’occitane.
10. Отличные номера. Наша любимая категория Cedar House!
11. Множество классных баров и ресторанов. Присутствуют киоски известных Starbucks, Gelatos и др
12. Очень красятся Аля карты на крыше-там такая атмосфера! Посетили Босфором и Таверну. Спасибо Ахмет бею!
13. В этом году реновировали лобби и там стало так просторно и очень уютно.
13. Мы уже оценили удобство системы персональных ассистентов-любой вопрос решался моментально! Спасибо нашей Ольге!
14. Ребята на ресепшен работают уже много! Всегда узнают и тепло встречают. Но мой фаворит-это Химмет! Он настоящий профи и прямо на своём месте!!
Где бы не отдыхали-раз в год приезд в Нирвану-это закон! Мы уже сбились со счету, какой это у нас приезд сюда. Только здесь мы ощущаем себя, как дома! Спасибо, дорогие сотрудники и менеджмент отеля, за этот прекрасный отель и ваше гостеприимство!
20
Malika M
Дата отзыва: 30 августа 2021
отель большой, есть много мест, персонал очень хороший, понимают русский, очень чисто, все бассейны чистые, еда очень вкусная!!! всем советую приехать сюда!! можете приезжать всей семьей, детям очень понравится!!
20
Дмитрий Ц
Дата отзыва: 29 августа 2021
Приехали сюда опять, очень понравилось, когда отдыхали в позапрошлом году, влюбились в месторасположение, утопающую территорию в зелени, сервис, кухню.
Взяли опять домик 3218, рядом с бассейном так же, вода идеальная, в номерах уберают нормально, в прошлый раз как то в отзывах перед поездкой читал, что уборка хромает, но нареканий и в прошлый и в этот раз нет, пляж так же идеален, песок намывают, на пирсе добавили сцену и вечером довольно весело, дети и мы с женой ,так же остались довольны, как и в прошлый раз, не хочется уезжать...
Спасибо персоналу за тёплый приём!
20
Ирина
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхаем в данный момент с 22 августа всей семьей. Замечательный отель с огромной ухоженной зелёной территорией и большим аква-парком. На территории, кроме основного ресторана, есть ещё 5 ресторанов и несколько баров. Персонал очень дружелюбный, услужливый, стараются говорить по-русский. Также много активностей: от настольного тенниса до покатушек на всяческих надувных предметах. Есть дайвинг, магазины. Питание ооооочень разнообразные: много видов рыбы, мяса, сладостей. Все свежее и вкусное. Жарят при тебе. В течение дня можно покушать в других ресторанах. Голодным не останешься. Фрукты, мороженое около бассейна. В номере убираются каждый день. Бар пополняют тоже хорошо. Все санитарные нормы соблюдаюсь: везде маски и санитайзеры. Пляж очень хороший: на берегу мелкая галька, в самом море песочек. Были первый раз и все очень понравилось!!!!
12
Наталья
Дата отзыва: 27 августа 2021
Уважаемое руководство отеля, большая просьба обратить Ваше внимание на качество уборки номеров и коридоров! Прочитав отзывы других гостей, я обратила внимание, что проблема уборки существует давно и я не одна такая, как Вам может показаться, привередливая и выискивающая минусы. Я просто хочу жить в чистоте и комфорте, это тот минимум, на который хочется надеяться, отправляясь в отель высокого уровня.
Крошки, колтуны пыли, безобразно заправленные кровати - это то что наблюдается после каждодневной уборки. Сантиметровый слой пыли под кроватями, листья и паутина в углах - это то что пребывает с нами уже 8й день отдыха. В общем коридоре грязная тарелка 2 дня, бутылка с недопитой водой 3 дня, бычок уже 5й день. Это противно! На все это я обратила внимание ассистентов по отдыху, попросив сделать генеральную уборку, нам жить в номере 2 недели, прошли дни, а воз и ныне там. За неделю дважды не убирались.
Есть вероятность, что персонал ожидает и намекает на чаевые. Простите, но нет, не в этот раз. Нет, во-первых, отдых и все услуги уже оплачены, во-вторых, с первого дня не показали качество уборки. Делайте свою работу на отлично и будут вам чаевые, намеки в том виде, которые есть, мне непонятны. Менеджер мне ответит «спасибо, мы учтём Ваш отзыв и повысим качество услуг…» и на этом все закончится. А количество отзывов именно о качестве уборки будет продолжать расти. Именно эта часть Ваших услуг страдает.
Спасибо за отличный бассейн, ухоженную территорию, вечерние программы и приветливых ребят Splendid bar, мягкие полотенца!
С уважением доктор кардиолог, приехавший отдыхать, не ожидающий чаевые за свою работу и не желающий выискивать минусы в отеле. Комната 4217.
20
Юля Т
Дата отзыва: 26 августа 2021
Впервые полетела одна с двумя детьми, было страшновато) поэтому искали отель с хорошей детской концепцией.
Выбрали просто идеально 👌 Мы часто путешествуем, но могу сказать, что это лучший детский клуб из всех, что мы видели.
Детей можно оставлять на целый день с 10 до 21. Развлекают ежесекундно) тут же кормят, есть буфет с полноценным обедом и ужином.
Хороший детский аква парк, дискотека и вечерние детские шоу. Малые в восторге 😊
Территория большая и зелёная, чистнйший воздух
Кушали только в главном ресторане, выбор еды отоичный
Короче, мы довольны по всем фронтам, думаем, что вернёмся сюда ещё с папой)
20
OnAir662694
Дата отзыва: 24 августа 2021
Пока свежи воспоминания решила написать отзыв. Если нужна полная перезагрузка, то Вам однозначно необходимо путешествие в этот замечательный отель. С момента заселения и до момента выезда мы почувствовали полную персонализацию.Внимательный персонал организует ваш отдых на все 100%.Отдельное спасибо Mehmet!!!! Отель прекрасен для семей с детьми. Территория очень ухоженная и зеленая. Для детей есть большой аквапарк, шикарный детский клуб. Ребенок проводил там большую часть времени и теперь очень по нему скучает. Питание- разнообразное и вкусное. От главного ресторана до снек баров. Своя кофейня Старбакс. А фисташковое мороженое, а клубничный дайкири))) - все это конечно осталось в Nirvane ...или в воспоминаниях.
Большое спасибо огромному коллективу отеля за незабываемый отпуск. Обязательно вернемся еще раз....
12
Аля С
Дата отзыва: 24 августа 2021
У отеля очень большая, зеленая территория с малоэтажными бунгало, чистые бассейны, ухоженный пляж, много баров, кондитерские, кофейня старбакс, хорошая еда. Теперь подробнее!
Номера: стандартный номер – не маленький, просторный, светлый, неободранный, большая ванная комната, большой балкон, есть кофе машина, чайный набор, кондиционер, наполненный мини бар (кола, кола лайт, спрайт, фанта, энергетик, фруктовый чай, вода с газом, без газа, молоко, шоколадка), набор для душа (гель для душа, шампунь, кондиционер, молочко для тела, мочалка, зубная паста, щетка, гигиеническая коробочка (прокладки, презерватив), бритва, пена для бритья). Отель заявляет, что у них вся косметика для гостей только фирмы Loccitane! Я бы написало, частично! Первые 3 дня неизменно приносилось она, но потом заменили на местную косметику! В принципе, меня это устраивало, Не было только ватных палочек и дисков – вот это как раз мне было нужно, т.к привыкла, что это нора во всех отелях и не взяла. Предоставляются халаты на всех гостей, чуть- чуть потерзанные, местами с дырочками, по 2-ва полотенца на гостя (пестами дырявые) меняли каждый день. Тапочек не было, т.к они были заявлены изначально, меня это под расстроило, не очень люблю ходить в уличной обуви в номере. На мои просьбы выдать хотя бы одну пару, ответили ни чем !(( Убарка посредственная, по углам оставался песок, и под кроватью вообще не убиралось! Отдельно хочется обратить на две вещи в номере!:
1) Кондиционер – технически он работает замечательно! Здесь нареканий нет! Но из за особенностей планировки, он дует целенаправленно на кровать! ( в номере 2-ве кровати, 1-а двуспальная, и 1-а односпальная! ) так вот он дует на односпальную кровать где спал наш ребенок. Ни попытки повысить температуру, не уменьшить поток воздуха не помогли, т.к. он встроенный, а не выносной, изменить направление потока воздуха невозможно! И на 4 день отдыха нам пришлось спать без него, т.к ребенка продуло, поменялись с ним местами, и мужа продуло то же! ((((
2) Мини бар (холодильник)!! Вот никогда бы не подумала, и не поверила, что холодильник может испортить впечатление об отеле и первые дни отдыха!! В первую ночь после приезда, я проснулась ночью от ужасного звука, подумала, что это кондиционер, но мои попытки выключить его – звук не пропал, остатки ночи прошли в попытках сна! На утро - все же нашла источник этого гула! Это был холодильник! Он не холодил и гудел! Мы сразу обратились на ресепшен и нам пообещали с этим разобраться! Вечером, когда мы вернулись в номер – холодильник так же гудел, и снова позвонили на ресепшен – на что нам прислали мастера и мастер нас стал заверять, что это нормально, но мы сказали, что это не нормально, и все же он что то сделал, и гул закончился!!! НО!!! Ночью он опять загудел!!!! И мы снова вызвали мастера и попросили, что бы его просто выключили – что бы поспать нормально! На утро – я обратилась уже через своего гида, с просьбой что то решить с холодильником, т.к. пить прохладную воду хотелось! На что, вечером, придя в номер, мы обнаружили, что его просто включили в розетку и он гудит!! Мы опять позвонили на ресепшен, и нам опять прислали мастера и, он опять поковырявшись в нем, заверил нас, что он больше не загудит!!!!!!!!!! НО ровно в 3-и ночи он загудел ))))))))))))))))))))! Мы сами его выключили из розетки! И решили просто оставить это!!! Т.к. хочется отдыхать!!! Через день нам позвонила, наш турагент, кто отправлял нас, и мы в смех рассказали ей всю эту ситуацию! На что она – сказала, что это очень плохо! И отель такого класса, не должен себя так вести! Мы попросили ее ни чего не делать – но она все же позвонила в отель! И нам снова просто включили холодильник в розетку!!!!)))))))))))))))))))))))) После этого она поинтересовалась, разрешили ли нам эту проблему и мы ей как есть все рассказали, и она не успокоилась, и потребовала замены нам номера!, попросила подайти нас на ресепшен ! Ради любопытства я подошла на ресепше, что бы узнать, что же мне предложат! Мне дали два номера на выбор, один на первом этаже и меньше по размеру( он был очень темный, и окна, балкон упирались в балкон др. номера), и номер, как мне сказали категории повыше, в основном здании, там было две комнаты, но с видом на дорогу! Но мой ребенок не стал бы спать в отдельной комнате, тем более, когда он даже без окон, просто проходной, и спал бы с нами, а это не очень удобно! И мы просто решили остаться в своем номере и выключить холодильник! Но на следующий день, нам поменяли холодильник! Ничего не сказав, заметила я это только по тому что, дверка стала открываться в другую сторону, а гудел он также, но теперь, хотя бы не грелся! Вывод – очень прост – отель закупил самые дешевые холодильники и установил их – тем самым сэкономив! Уважаемый отель, если бы нам сразу сказали, что у Вас вот такая проблема с холодильником, и вы увы пока ничего не можете поделать, а не просто, занимались попытками замолчать это – то недоразумение можно было избежать ! ))
Рестораны бары: Еда хорошая, выбор есть, напитки хорошего качества, официанты, бармены молодцы – труженики! Кондитерка отменная, мясо вкусное, рыбный выбор – хороший. В аля карт платные не ходили, попытались записаться, но сначала хотели ознакомится с меню, на что нас отправили в сам ресторан, т.к. меню кроме ресторана ни кто не знает, и даже в электронном виде его нет! по меню все – это можно найти в основном ресторане ! Кофе вкусный, мороженое хорошее, но всегда путают название вкусов какое именно! Фрукты всегда свежие, выбор большой!
Территория, пляжи, развлечения, досуг: как и писала территория очень большая и зеленая, правда видимо у отеля ограниченно количество садовников и когда то выстриженные фигурные кусты уже подзаросли, и садовники просто не успевают за всем. Было бы не плохо, если бы отель установил в зеленых зонах, которых очень много, шезлонги, качельки, какие ни будь топчаны, гамаки – т.к. пространства много и оно просто пустует. Пляж ей у отеля 3 –и, но тусовка в основном на центральном, где установлены шезлонги, т.к. один пляж ( самый большой и ухоженный) у них акцентирован именно под павильоны (платные) , там меньше всего народа! _Хочешь покупаться пожалуйста, а вот полежать не получится, только аренда павильона! Мы брали на день (90евро.) действительно прикольно почилить! И (самый маленький пляж) каменистый пляж, он разбит на два сектора, я так поняла одна часть для тех кто отдыхает с питомцами, он чуть отгорожен! Мне понравилось на нем больше центрального, т.к. на нем мало народа из за камней и намывателя песка! Бассейны все чистые, музыка только на морском. Спа – мне понравился, но уже местами требует ремонта, в душевой сантехника подтекает, плитка местами поотодралась, но эо не портит впечатления особого. Там же где и спа – хороший тренажерный зал! Аквапарк большой, с разнообразными горками, есть детский аквапарк, что рядом с детским клубом, нам понравился, и место у него выбрано тенистое , но уже требует ремонта, болты торчат, лейки не работают, горки некоторые не омываются водой. Детский клуб хороший, девочки молодцы, вечерние детские представления (не каждый день) можно посмотреть. Мини диско простовато, просто танцы с девочками. На взрослую анимацию не ходили.
Единственное, что огорчило, это постоянная грязь в общих туалетах! И вина здесь не в персонале а в людях, которым, извините, даже смыть лень!
Хотелось написать достоверный отзыв, как оно есть, может на это руководство данного отеля обратит внимание т.к. позиционирует себя отель как люкс уровень! Так пусть это будит так!
12
Nataliia S
Дата отзыва: 23 августа 2021
Вчера прилетели из отеля. Что рекомендуем руководству отеля: проводить регулярные тренинги для персонала. Сервиса нет вообще, при том что сам отель хороший. Официанты живут своей жизнью, на раздаче стоят неприветливые сотрудники, когда подходишь, они просто уходят в другую сторону, только одна приятная девушка стояла на фруктах. К ресепшену вопросов нет, там все ок, Персональный ассистент на высоте, вопросы решает быстро. Питание оставляет желать лучшего. Борщ - это безвкусная вода, раки - никакие, еда часто обветренная, из плюсов вечерний гриль, но каждый день одно и тоже. По фруктам и сладостям все хорошо. По основной еде - много вопросов. На завтрак каждый день копченый лосось ((( копченый! Ужас! Во всех отелях слабосоленый.
На пляже в 10:00 шезлонгов свободных нет, все шезлонги заняты полотенцами и при том, что людей мало на пляже, первый отель за наши отдыхи, в котором заняты все шезлонги. Зато выдаёт полотенца ОЧЕНЬ приятный мужчина, выдайте ему премию.
Также расстроены Снейк баром, в котором заказывать нужно по меню и ждать и он не возле пляжа( возле пляжа только напитки с орешками.
Второй раз туда не приедем и не порекомендуем.
Генеральный менеджер Пересмотрите питание и сервис, проводите регулярные тренинги персоналу.
После приезда, почитав более внимательно отзывы, стало понятно, что хорошие отзывы пишут боты.
20
Елена К
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отлично-мало сказано!!!!Сказочно прекрасно здесь!!!❤️Отель просто отпад!!!!
Всё очень чисто,уважительно,прокипел до мелочей.И это правда!
Детский клуб-восторг моего ребёнка!!!🌹🎉Весь день:Активити,конкурсы,мастерство👍Дочь не хотела больше ничего кроме детского Crispy kids club😍
Рады вернуться в Турцию и с Nirvana Mediterranean Exellance.
Наши ❤️с вами!!!
20
Natalia G
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отель находится в прекрасном месте, горы, море, воздух! Большая , и в тоже время уютная территория.
Еда разнообразная, свежая, много овощей, фруктов, различной зелени.
Кофейня Старбакс с ice late, кондитерские, качественные алкогольные напитки во всех барах.
Большой мини-клуб с детских аквапарком и ресторанам в обед и на ужин, отличная детская анимация.
Единственное, "хромает" уборка...
В целом, отдых на "5", рекомендуем👍
20
_BIVBAM
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отель понравился, территория зелёная, разнообразная, ухоженная. Номер cedr house отличный! Благодарность нашей уборщице Saadet Almali! Благодарим менеджера Ольгу к которой попали в конце поездки, решала все вопросы быстро и положительно. Анимация на высоте, спасибо им за интересный отдых! Официанты быстрые и дружелюбные! В SPA спасибо Ирине, Исламу, Секер и Ане!
20
Наталья
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдыхаем в отеле с ребёнком 11 лет. Улучшенные номера выходят на шумные Активити, стоит учитывать это при выборе номера.
У нас прекрасный помощник Нурла, помогла решить все наши вопросы, забронировала места в а-ля кар, рассказала про различные мероприятия на территории отеля. Очень благодарны Нурле за оперативность, доброжелательность.
Отель находится в прекрасном месте, горы, море, воздух!!! Чистота на всей территории, персонал все моет, чистит , за всем следит. Все продуманно для отличного отдыха. Нет ощущения толпы, мест хватает, все очень дружелюбные, готовы придти на помощь. Сервис на уровне.
Еда разнообразная, свежая, много Овощей, различной зелени.
Кофейня Старбакс с ice late, кондитерская были прекрасным дополнением к нашему отдыху.
Йога проводится с красивым видом на море, под кронами сосновых деревьев.
Вечерние мероприятия хорошие.
Мы довольны отдыхом, нам все нравится, любуемся и наслаждаемся видами на горы, море.
Персонал на ресепшн оперативно решил наши вопросы по переселились в другой номер.
Благодарю руководство отеля и весь персонал за условия, которые они создают для незабываемого отдыха.
16
Irina Iza
Дата отзыва: 20 августа 2021
Что понравилось: прекрасная, зелёная и ухоженная территория, большой пляж, чистое море и потрясающие горы вокруг.
Минусы: сервис. Нам дали менеджера- Лилит. На все просьбы по поводу резервации ресторанов, кабинок на пляже и др она просто не реагировала. Приходилось каждый раз ходить на ресепшн и решать всё самим. Через 10 дней менеджера нам поменяли и стало всё гораздо лучше. Просите сразу Ольгу.
Грязно в СПА. Полотенца, шампуни асё приходится просить! Очень рекомендую массажистку Сехер. Она- реально с волшебными руками! В СПА - прекрасно работает Ирина на ресепшн.
Очень вкусные десерты в кондитерской. Из ресторанов а ля карт понравился турецкий и sea club.
Хорошая анимация и спорт программа. Шоу по вечерам очень достойные. Не хватает дискотек:(
В общем отелю нужно обратить внимание на сервис и чистоту в общих местах. Всё остальное было здорово!
20
KorneyevaOK
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отдыхаем в Нирване большой компанией, с детьми от 4 лет, все очень нравится. Классная еда и чистые номера. Территория огромная, ходим много, если дети маленькие, лучше брать коляску, от нашего номера идти до пляжа около 5 минут. Номер с видом на лес, идеальное расположение: на первом этаже, с террассой с видом на парк- очень тихо и приятно.
Крутая анимация: каждый день супер шоу, помимо этого в течение дня миллион активностей, по утрам хожу на стрейчинг, спасибо Алёна и Анастасия- приятные девушки, отличное начало дня. Ходили на сапборды, крутое новое развлечение.
Еда тоже супер, голодными точно не останетесь 👌
Рекомендую отель - один из самых классных в Турции👍
20
Игорь О
Дата отзыва: 18 августа 2021
Очень уютный и классный отель, с великооепным парком, вкусной едой и приятным персоналом.
Пляж с голубым флагом, много лежаков на пляжах и всем хватает мест и на пляжах и в ресторанах. Очень уютно, стильно и комфортно!
Семья была реально счастлива!
12
Anastasia S
Дата отзыва: 16 августа 2021
Сервис ниже среднего.
Из плюсов: территория отеля. На этом, пожалуй, всё.
Пандемия явно наложила отпечаток на сервис: официанты в столовой (по-другому это место никак не назовёшь) «нулевые», приходиться буквально бегать за каждым и просить то приборы, то напитки, то салфетки;
Еда посредственная, если не сказать невкусная;
в номерах рваные полотенца и простыни, следы чьего-то переваренного обеда на шторах граничат с прожжёнными, от сигарет, дырами;
Ассистенты некомпетентны в решении вопросов гостя:
за 9 дней пребывания на отдыхе, удалось записаться лишь раз в ресторан а-ля карт, при том, что делалось это за неделю;
За два дня до отъезда прислали в группу расписание активных мероприятий в течение дня в отеле.
Про отельного гида Ису:
Продал нам 2 экскурсии. Про первую на смотровой: было заверено, что возможна съемка с квадрокоптера, хотя оказалось, что там беспилотная зона;
Про вторую: заверяли, что до места рафтинга ехать 45 минут, но по факту - 2 часа 30 минут в маршрутке не стоят потраченного времени, денег и сил.
В 19:00 у нас намечается ужин в долгожданном ресторане, т.ч. продолжение следует..
20
Ольга Ж
Дата отзыва: 16 августа 2021
Неожиданно отличный отдых получился. Отель после небольшой реконструкции и смены менеджмента и концепции смог порадовать мою семью (я, муж и дочки 14 и 24 лет). Большая зелёная территория, множество бассейнов, баров, аквапарк, спортзал, еда и наш личный батлер Сами. Он помогал с записью в рестораны а ла карта, решал вопросы по номеру, например, если не устраивают подушки или нужен шампунь и тд. Огромная ему благодарность! Вообще весь персонал проявлял исключительно только уважение и стремление сделать что-то для вас и в самом лучшем виде. Выбор еды поистине впечатляет. Много разной рыбы, мяса, овощей, фруктов, пахлавы, вина и других качественных напитков. Кстати и другие туристы тоже все очень достойные, ни разу не заметила никаких неприятных ситуаций. От души рекомендую к посещению этот отель!
4
Владимир
Дата отзыва: 15 августа 2021
Сотрудники отеля обманывают посетителей. Когда мы приехали нам так красиво сказали мол мы дадим вам номер лучше чем вы заказывали, а в реальности дали номер над вытяжками ресторана. Когда де мы пошли требовать чтобы нам дали номер поспать спокойно ночью , нам стали обещать номер на следующий день с видом на море, но где он , они наотрез отказывались рассказывать, на след. День они сказали что это номер уже занят , такое вот наглое вранье. Хуже номера у нас не было в жизни. Ниже фотография этих номеров что они втюхивают наивным туристам. Больше в турцию ни ногой. Вытяжки прячут за деревья но шум все 24 часа. Отпуск испорчен и испорчен враньем персонала наглым враньем.
20
Valeria K
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отель замечательный! Анимации интересные, есть чем себя занять весь день. Еда есть на любой вкус. Вечером шикарные шоу. Очень понравилось вечером кататься на доске вечером. Дружелюбный и приветливый персонал.
20
Наталья П
Дата отзыва: 13 августа 2021
Отдыхали в отеле с детьми. Всё очень понравилось, хорошее обслуживание в номерах чисто. Огромная зелёная территория с массой развлечений. Каждый вечер отличные шоу для детей и для взрослых. Анимация тоже супер, и детская, и взрослая. Утренняя йога с Анастасией (взрослая анимация) это нечто, заряд энергией на весь день. Прекрасный аниматор и очень приятный человек и собеседник. Мини клуб это отдельная история, очень большая территория со своим аква парком и рестораном. Различные Активити для деток, супер. Дети всегда были заняты, и каждый вечер уходили с новыми поделками. Отдельно хотелось бы выделить Дарью из мини клуба. Очень приветливая и всегда готова помочь. Дарья сопровождала нас с момента приезда и до конца нашего отпуска. Как только мы приехали она познакомилась с нами и с нашими детьми, рассказала и даже показала мини клуб детям пока мы ждали заселения в номер. Так же в течении отпуска регулярно отвечала на все ваши вопросы, учитывала все пожелания и информировала нас о всех самых интересных событиях мини клуба. Спасибо Даше за отличный отдых, так как за детей мы совсем не переживали, потому что знали что они в надежных руках.
Большое спасибо огромному коллективу вашего отеля за незабываемый отпуск, обязательно вернёмся ещё раз.
20
Diana
Дата отзыва: 12 августа 2021
Всем привет!
Отдыхали в отеле с 03.06.21 по 13.06.21
Заселились очень быстро!!! Спасибо девочкам на рецепций!😘
Отель хорош во всем: еда ,территория и обслуживание!
Рекомендую взять бунгало на пляже) очень уютно и комфортно отдыхать .
Территория очень зелёная и чистая.
Спасибо большое Мехмеду Карадаш!, он помог сделать наш отдых комфортным и незабываемым Всегда все решалось быстро и лучшим образом!!
Очень советую этот отель!
20
Дата отзыва: 11 августа 2021
Бізге Nirvana отелі қатты ұнады, қызметкерлері өте сыпайы, барлық жерде таза қызмет көрсету сапасы жақсы, соның ішінде балаларға арналған балалар клубында балапандарымыз өте көңілді кеш өткізіп, күн сайын әр түрлі шараларға қатысты, лего орталығы, балалар ойын залы керемет! Рахмет күшті демалыс болды.
20
Дата отзыва: 11 августа 2021
Отдыхаем в этом отеле уже 2 раз и остаёмся довольны . Сервис , еда и анимация на высоком уровне. Номера чистые, убирают каждый день. Из минусов можно отметить только то, что после 12 заниматься нечем, нет ночных мероприятий которые были раньше, молодым людям скучно в этом плане
20
Дата отзыва: 11 августа 2021
Этот отель порадовал нас территорией и кухней. Огромная , засажена зеленью , красивая территория , сл своим аква парком , тениссным кортом . Несколько снек баров, шикарный основный бар .
В ресторане все на высшем ! И Мясо , и рыба , и сладости , и Фрукты - просто пальчики оближешь !
Анимация здесь софт , днём есть все Активити , ребята аниматоры зовут всех гостей на спортивные занятия , есть Зимба и йога.
Вечером обязательно шоу и шикарная живая музыка !
Одним словом - СУПЕР!!
20
Дата отзыва: 11 августа 2021
В восторге от габаритов отеля . Все так шикарно , что чувствуешь себя королем . Были с девушкой здесь неделю , и наверное не успели обойти весь отель. Красивейшие пирсы, большой пляж и большой бассейн . Бар возле бассейна всегда заполнен , барменам низкий поклон . Все молодцы !!! В ресторане разнообразие еды, есть ещё бургер хаус- бургеры вкуснейшие !
И ещё спасибо аниматорам, с ребятами можно было не только поиграть в волейбол и потанцевать зумбу, но и просто приятно было пообщаться .
Спасибо отелю за персонал . Надеемся вы их поощряете !
20
Дата отзыва: 10 августа 2021
Не впервые и, надеюсь, не в последний раз отдыхаю в 5-звездочном отеле Турции, и это один из лучших отелей по моему мнению. Нравится все, начиная от еды и заканчивая всеми activities, которые здесь есть. Если есть возможность, предлагаю вам провести свой отдых именно в этом отеле.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур