- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Авсаллар
- Отели Авсаллара
- EOS Beach Resort
EOS Beach Resort 4*
Рейтинг отеля:
8,12
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
230
До аэропорта:
64 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Кафе
- Шведский стол
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
4
Татьяна К
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Преимущества в этом отеле нет, от слова совсем ужасно всё! 🤦♀️полотенцы дырявые, муравьи в номерах,посуда грязная также как и мебель,детям скучно заняться не чем, у аниматоров задача продать футболки билет в клуб и детские рюкзаки.!
8
Coastal57890570665
Дата отзыва: 04 октября 2024
Отель долекооо не пять звезд!!! На ресепшен сразу предложили поменять номер за доплату! Выдали ключ и отправили в номер: сами найдете. Не предупредили что через четыре дня нас переселят в другой отель. Небыли предупреждены ни мы , не турагентство!!! Сам номер хороший , но за окном хозпомешение с вытяжкой которая работает круглые сутки , что очень сильно мешало по ночам. Питание на тройку , голодными не останешься но все не вкусно. Кофе машина утром не работала, чашек утром тоже нет , появлялись только ближе к 9 утра. Территория маленькая . Анимация никакая . Детская отвратительная . Вечером перед мини диско попросили поставить детскую музыку аниматор хамски отреагировал и сказал что включит через 15 минут не раньше . Мини диско три дня было не более 12 минут полный ноль , три песенки на этом конец . На пляже шезлонги свалены в кучу , туристы сами разбирали завалы . И это Cristal land of paradise 5 !??? Не советую этот отель для отдыха.
8
Angel
Дата отзыва: 04 октября 2024
В целом отель выглядит неплохо, компактная и зеленая территория, очень уютно и красиво. Открывается атмосферный вид на море.
Начнем с того, что на ресепшене почти не понимают русский, на английском говорят неплохо, но не все. Работают безинициативные парни с постоянной ухмылкой. Заселить раньше предложили только за дополнительную плату, в итоге заселили в 13:00. Дали номер в 3 корпусе за ресепшеном , в целом корпусом это назвать сложно, двери в номер находятся сразу с улицы, никакой шумоизоляции и коридоров.
Номер дали просторный двухкомнатный, первая комната сразу за входной дверью с двухъярусной кроватью , нет ни тумбочки, ни зеркала, ни розеток, что очень неудобно, во второй комнате большая кровать и раскладное кресло , все выглядело очень современно. Тапочек и
халатов не было. Бесплатный сейф, минибар пополнялся через день, бесплатный вай фай, который работал только в одной комнате и постоянно вылетал. В туалете не работала вентиляция, сильно протекал душ снизу. Балкон выходил на базары и на мусорку, из которой рано утром был ужасный шум уборки мусора, из второй комнаты же было слышно дискотеки соседних отелей, уснуть было почти невозможно. Номер дали грязный, полотенец на всех не хватало, пришлось идти и просить, краны и душ ужасно грязные, зеркала тоже. Было видно, что перед заселением максимум только поменяли постельное белье.
С уборкой огромные проблемы. За 8 дней убрались только 2 раза, и то второй раз когда уже подошли и сказали на ресепшн. Но уборкой назвать это нельзя, был вынесен мусор, поставлена туалетная бумага и выданы новые полотенца, на этом всё. Сантехника и остальные поверхности были грязные и в пятнах. Даже в отеле 3 звезды убирались каждый день и качественно, здесь же было неприятно дотрагиваться до поверхностей и кранов. У знакомых были даже тараканы в номере.
Питание вкусное и разнообразное. Голодным не останешься, множество баров по территории отеля. Делают вкусные коктейли. Бесплатное мороженое. Официанты и бармены в основном очень вежливые. Огромный минус ресторана - это опять же уборка, грязная посуда, нехватка чашек. Приходилось выбирать и искать чистые тарелки. Есть аля карт ресторан, но в него записаться целый квест, подходили раза 3-4 на ресепшен , но нас постоянно посылали подойти либо на следующий день, либо вечером , либо утром через день и так по кругу, в конце концов, закатив глаза, нас неохотно записали, так и не поняли в чем была проблема записать сразу. Сам аля карт понравился, множество интересных и вкусных блюд, хорошие официанты.
Что касается пляжа, то он в шаговой доступности, очень маленький , лежаки нужно занимать в 6-7 утра, вход в море большие камни, чуть левее получше заход, нужна специальная обувь. Море спокойное, но если вдруг волны, то становится очень грязно.
Бассейн на территории очень маленький и неглубокий, плавали в нем максимум 2 раза. Если на море шторм, то альтернативы нет, очень скучно. Есть так же бассейн с 4 горками, самая интересная горка с плюшками, работают в определенные часы.
Анимация простая. Гимнастика, степ гимнастика и аква-аэробика. Вечером дискотека для детей, а затем короткое шоу, если не было шоу, то аниматоры предлагали уехать ночью в городской клуб. Турецкой ночи не было.
Больше всего удивили кражи в отеле. У знакомых за несколько дней до вылета украли деньги из номера, но они не были убраны в сейф. У нас в тот же день по необычным причинам , когда пришли после пляжа, размагнитилась карта ключ от номера, хотя карта не лежала рядом с телефоном. Но у нас все ценное было в сейфе, поэтому пропаж не обнаружили. Воруют специально в последние дни отдыха, чтобы было мало времени разобраться.
Таким образом, уборка и кражи сильно подпортили впечатление об отеле. Иначе можно было бы ставить оценку 5. Желания вернуться сюда нет, лучше рассмотреть другие отели.
8
Raimonda V
Дата отзыва: 04 октября 2024
Очень грязный отель, никто не убирал номер в течение 3 дней, никто не менял полотенца в течение нашего 7-дневного пребывания.
Общественный туалет ужасен. Приморье - есть пластиковый ковер, чтобы добраться до моря
"Подушки" - худшие в моем опыте.
Еда хорошая. И это все.
12
Daria M
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Отдыхали 10 дней в конце сентября, жили в обычном номере Land view. Среди плюсов можно отметить приятный персонал отеля, их готовность помогать и пользоваться переводчиком, если вдруг не говорят на англ, работу аниматоров, бариста и мужчины который каждое утро проверяет pH в бассейне)) вкусная еда, хоть и совсем не разнообразная, каждый день одни и те же блюда, только сорт рыбы по-моему менялся. Мы были в принципе настроены позитивно, отдыхали компанией, но даже в этом случае есть такие жирные минусы, которые портят даже не 5*, а просто место, которое оказывает услуги по размещению гостей. Во-первых, ужасно грязная посуда, я не понимаю как такое возможно, но все стаканы во всех барах/ресторане в следах от (я надеюсь) посудомоечного средства, стандартная картина эт девушки которые пытаются найти - приличную чашку и моют ее потом под кипятком (в прикрепленном фото чашка до использования, то есть ее то ли вообще не мыли и осталась чья-то помада, то ли что). Вилки, бокалы - все в каких-то следах, очень неприятно☹️ во-вторых, уборка территории и это касается в первую очередь пляжа и бассейна. Я понимаю, что если бы люди не оставляли окурки/посуду - было бы чисто, но, к сожалению, в отеле уборка закреплена за персоналом и отдыхающие считают, что не обязаны все за собой убирать. В итоге одни заплатили, вторые решили, что это не их обязанности и весь отель засран. В-третьих, сломанные зонты, недостаточное количество лежаков и маленький пляж где люди лежат уже практически в море, чтобы поместиться, это при том, что бассейн крошечный и альтернативы морю нет. Вифи постоянно отваливается, в итоге я взяла eSIM, возможно дело в том, что 1 человек в номере подключается по своим данным, а второй использует его пароль и вот у меня с паролем вообще ничего не работало. Могла подключаться по часу-полтора, 15 минут с сетью и потом опять отлетала. Пыталась подрубиться и с тел и с ноута.
8
Наталия П
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Если хотите испортить впечатление о Турецком отдыхе,вам сюда.
Отель позиционирует себя как 5*ультра,отзывы тоже разные на сайте,в основном,положительные.
У нас случился диссонанс,когда мы прибыли в отель в 7 утра.
На ресепшене нас встретили с улыбкой,плохо понимающие по русски,и по английски работники.
Начали оформляться,ни один вопрос не могли обсудить,они все время улыбались,и посмеивались между собой.Поняли,что заселение в 14 и точка!
Оставили вещи,пошли осмотреть отель,территорию,пляж.
Пройдя в туалетные комнаты сразу поняли,что никто не беспокоится ни о чистоте и порядке там.
Дальше, пляж,маленький,лежаки,зонты свалены кучами,а время 8 утра уже. По всей веранде от растущего дерева растоптаны,размазаны упавшие плоды,грязно.
Пошли в ресторан,который больше напомнил столовую в социальном приюте.Выбор блюд скудный,зелень вялая,сыры заветрены,посуда по чистоте оставляет желать лучшего.
После не случившегося завтрака,решили,что здесь не останемся.НЕ стали ждать заселения,номера не видели,но нам хватило увиденного.
К этому времени на ресепшен подошел один из администраторов.Мы настояли,чтобы нас переселили в другой отель.Нам предложили другой отель этой сети,без доплаты!
Мы взяли такси,да потратили 50 евро,доехали в другой отель Кристал Сан Сет.
Небо и земля! Все хвалебные оды Сан Сет!
4
Сергей В
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Если хотите испортить себе и близким отпуск,то вам туда!
Я не придираюсь но,такое отношения ,это сверх хамство !
Не первая наша поездка,далеко не первая
Приехали утром ,предложили за 150евро в другой отель их сети…я говорю нет,не надо,он на меня посмотрел, своей жирной тушкой и свинячьим глазами и в ответ «тогда вон там посидите заселения в 14.00»,как из принципа..ок ждали ,заселили после 2..(хотя многих заселиля при нас)а кто отказывался платить,тот сидел..
ИИи дали номер!в подвале ,0этаж это у них,с видом на стену,а за стеной мусорка..в номере просто грязь ,песок ,на кровати просто песок даже не чуть чуть ,а куча,как будто специально ,вай фай 0
Пришли к ним реакции кроме грубости никакой !
Позор и все ,все жаловались на грязь ихамское отношения
За неделю пастель не поменяли,полотенце один раз,полы мыли тоже один раз и то ходить было не возможно ,пока сами не помыли ,душ протекал по всей ванной комнате,умывальник засоренный все в белых потеках на дверях и пыли везде как будто ее никогда не протирали,шторы в желтых пятнах.
Вход в море не для детей
это не 5ультра ,эта 3-ка,твердая!
20
Яна М
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Отель в Турции, где мы остановились, превзошел все наши ожидания! С самого момента прибытия нас поразил великолепный лобби и теплый прием персонала. Номер оказался просторным, с современным интерьером и потрясающим видом на море.
Питание просто на высшем уровне: разнообразные блюда местной кухни, свежие морепродукты и великолепные десерты. Особенно порадовал ужин на террасе с видом на закат – незабываемо!
Аниматоры Дана и Эмре ван лав🫰🏼
8
Наталья В
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Ужас. Приехали в этот отель второй раз и ахнули как все поменялось за год. На ресепшене персонал вымогает по 40$за заселение если хотите по раньше заселиться в номер будте добры заплатите. Скудное меню в ресторане, посуда грязная и той не хватает. Пляж грязный. Вход в море булыжники. Ребенок захотел покушать вафли, а места в баре не хватило, официант нас за столики ближе к пляжу не выпустил, постояли как дураки, итог все оставили на стойке бара и ушли. К слову у нас проплачено все включено 24 часа. Постельное белье за 10 дней не меняли ни разу. Интернет не работает ни днем ни ночью. Больше сюда ни ногой. Мой совет если не хотите испортить отпуск рассмотрите рассмотрите другой отель
20
İrina
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отдыхали с мужем с 09 сентября по 17 сентября 2024. Отдыхом остались довольны. Номер чистый, в главном корпусе на 5 этаже, уборка и смена полотенец происходила ежедневно. Питание на высшем уровне, блюда разнообразные, голодным не останешься - даже ночью. Официанты и повара профессионалы. Все дни купались и загорали большинство на море, пару дней возле бассейна. Полотенце выдают. Аниматоры работают с 10.00 до поздней ночи, проводили занятия в бассейне, масса разнообразных конкурсов, выступление танцевальных групп, дискотека для детей и вечером для взрослых ( желающих танцевать - маловато) . Делала массаж женщина с Индонезии - респект, профессионально работает. Экскурсия на большом корабле не понравилась- не советую. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля - вы большие молодцы 👏
12
Анжелика Щ
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Хочу предупредить кто сейчас рассматривает этот отель внимательно почитать отзывы. Сама тоже читала, но подумала, что всегда есть кто-то недовольный) Сейчас нахожусь здесь и прибываю в шоке от обслуживания (Собственнику отеля чтоб не рпстерять свои звезды отеля посоветовала бы следить за обслужтвпющем персоналом! Сервис даже не 1,полный 0! Столы не убирают пока не позовешь и не попросишь, ( Пляж пусть даже после шторма, но надо приводить в порядок как делают соседние отели! Здесь все рамкидано и отдыхающие сами растаскивают для себя шезлонги. На столиках вчерашняя грязная посуда и остатки еды. Ну заход в море как и писали в отзывах на, что я не обратила внимание очень грязный (Сам отель милый с маленькой территорией и нормальными в чистыми номерами. Пока не могу сказать как часто меняют полотенце и убирают, но в номере висят таблички надеюсь если повесить на дверь сделать уборку и то обязательно сделают,)
16
Bădărău D
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Наш опыт в этом отеле был хорошим и плохим с некоторых точек. Еда была очень вкусной, каждый день хотелось попробовать все. Персонал также очень хороший на кухне, особенно Мустафа Кан и Гамзе, нас всегда встречали с улыбкой, спасибо ребята. Чистота номера также была в порядке, как и последние 2 дня, плюс в день, когда мы вышли из номера, они не были убраны и даже полотенца не были изменены. Отель в порядке, только бассейны очень маленькие, только в последний день мы имели возможность наслаждаться ими. Пляж недалеко, но очень маленький, и больше всего нас беспокоило то, что начиная с 17 : В 00 солнца больше не было. У нас был еще один неприятный опыт, когда мы сменили полотенца для пляжа, там был мальчик, который даже не был в форме, на нем не было футболки - рубашки и он был очень грубым и высокомерным . Еще один неприятный опыт мы получили с мужчиной на приеме, узнать его имя, к сожалению, не смогли. Хочу поблагодарить мальчика из лобби-бара за особые коктейли, кажется, его звали Ибрагим, он всегда был очень мил с нами. Спасибо за все, но я думаю, мы больше не вернемся!
8
Елена М
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Прошло время, уже эмоции утихли, поэтому все объективно.
Отдыхала в отеле в начале сентября 2024 года.
По приезду попросили заехать в семейный номер на одну ночь, на следующий день переехать в стандартный как в брони, согласились.
Сразу полное разочарование: номер грязный, не мытый пол, на стенах паутины, окна грязные, вся мебель заляпана отпечатками пальцев, сантехника грязная, обои оборваны. Полный шок. На утро стали переезжать, естественно новый номер я проверяла тщательно, здесь столкнулась с хамством администратора на ресепшене, пришлось скандалить с ним из-за неисправности кондиционера в номере, пока не сделали. Таких как я было несколько человек и у всех были проблемы в номерах, при том, что у кого-то был потоп и отдыхающие сами мыли пол, так как им отказывали в замене номера, услышала пока стояла в очереди.
В итоге номер был поменян на более чистый, но также с отклеенными обоями и слабой уборкой.
Номера убирали каждый день, просто моют пол и если бросишь на пол полотенце - поменяют.
Отдельная жесть с персоналом на пляже. Я приехала с мамой, сотрудники липнут с предложениями с ними выпить, дать номер телефона, только если сразу посылать жестко, они отвалят.
Еда - ее много, приготовлена хорошо, но не ждите никаких изысков, все очень просто, картошка, макароны, говядина, курица, стандартные турецкие сладости, арбуз, дыня, слива, апельсин.
Алкоголь местный, вино пить невозможно, коктейли делают не вкусные, на мой взгляд просто переводят напитки. Из импортного алкоголя виски белз и ром капитан морган, можно выпить с не газированной колой.
Море, Пляж - бухта небольшая, дно в огромных булыжниках, можно ударится сильно, без тапок в море не зайти. Лежаки на пляже расположены в 3 сплошных ряда, поперек между лежаками не пройти, очень мало места.
Между рядами расстояние пол метра.
Если лежишь на второй линии, то перед тобой прекрасная картина - чья-то ж*па чуть ли не в лицо.
Первая линия лежаков всегда занята туристами кто встает в 5 утра, занимает полотенцем место и дальше идет спать, самые умные.
Лежаки не поправляют, зонтики только закрывают, мусор уносят - эта вся уборка пляжа.
Анимация есть, не могу ничего сказать, не участвовала ни разу.
Не рекомендую отель, номера, сервис, пляж вообще не соответствуют на комфортный отдых. Еда простая, такую можно дома приготовить каждый день.
И Получается надо на все постоянно закрывать глаза, например, искать где бы зайти в море без камней и ноги не переломать.
Я прочитала отрицательные отзывы и пожелала, что не поверила … отдых не понравился …
4
Mikołaj R
Дата отзыва: 12 сентября 2024
За время пребывания в гостинице "Кристалл" в Алании мы стали жертвами кражи, которая произошла как минимум дважды. Мы оценили наши потери по крайней мере в $ 150 , хотя возможно, что было украдено больше. Эта ситуация вызвала у нас колоссальный стресс и полностью испортила отдых. Поняв, что из нашего номера исчезают деньги, мы установили камеру, которая зафиксировала, как сотрудник отеля обыскивает наши вещи и похищает наличные.
Мы сообщили об этом представителю нашего отеля и управляющему отеля, ожидая, что они возьмут на себя ответственность. После долгих переговоров мы договорились, что вместо того, чтобы подавать официальное заявление в полицию, отель компенсирует нам три дополнительные ночи в другом отеле той же сети и поможет перебронировать наш обратный рейс. Это должна была быть компенсация финансовых потерь, потерянного времени и стресса, который мы пережили. Однако когда мы приехали в новый отель (тоже входящий в сеть "Кристалл", но расположенный далеко от Алании) , выяснилось, что новый управляющий не намерен соблюдать эти договоренности. Нам было отказано в дополнительных ночах, и вся ситуация была ничем иным, как попыткой избавиться от нас, переведя в другую гостиницу, в надежде, что мы не будем продолжать заниматься этим вопросом.
Мы чувствуем себя обманутыми и обманутыми. Отель явно рассчитывал, что мы не захотим возвращаться в Аланию, потому что по турецким законам мы можем подать официальное заявление о краже только в том городе, где произошло преступление. Это означает, что мы не могли сообщить об этом из нового отеля, который был расположен в нескольких километрах от Алании.
Тем не менее мы не позволим этому вопросу прекратиться. Через два часа мы возьмем машину напрокат и вернемся в Аланию, чтобы обратиться с официальным иском в суд. Мы будем добиваться не только возврата украденных $150, но и компенсации за наш испорченный отпуск, стресс и беспокойство, которые мы пережили за последние несколько дней.
Кроме того, когда мы вернемся в Польшу, мы позаботимся о том, чтобы этому вопросу уделялось должное внимание в средствах массовой информации. Мы предупредим окружающих о поведении этой гостиничной сети и убедимся, что будущие гости осознают, на какой риск они идут, останавливаясь в отелях "Кристалл". То, что с нами произошло, недопустимо, и мы не оставим это без внимания.
Они пытались манипулировать нами, надеясь, что мы не будем продолжать это дело. Отправка нас в другой отель была просто тактикой, чтобы избежать ответственности со стороны персонала отеля "Кристалл" в Алании. К сожалению, мы не получили ни одной дополнительной ночи, несмотря на соглашение о компенсации. Вместо расслабления наш отпуск превратился в источник огромного стресса.
Самое тревожное, что отель не берет на себя ответственность за собственный персонал. Несмотря на явные свидетельства кражи, совершенной одним из сотрудников, они отказались должным образом рассмотреть этот вопрос.
Призываю всех будущих гостей быть предельно осторожными, так как персонал отеля не несет никакой ответственности, а любые попытки решить проблемы либо отвергаются, либо манипулируются.
Настоятельно не советую останавливаться в этом отеле и сети, к которой он принадлежит. Защитите свои вещи и найдите лучшее, более ответственное место для отдыха.
16
Nevena S
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Отель на пляже, отличная еда и добрая и отзывчивая вещь. Развлекательная команда отлично справляется. Вы можете принести еду на пляж или в номер, что было запрещено в других отелях. Вода в бассейне была очень чистой и теплой. Пляж рано уходит в тень из-за заката, но вы можете двигаться вдоль пляжа перед другими отелями. Лежаки расположены слишком близко друг к другу, пространства между ними нет. В морской воде было около 30 градусов, преимущественно облачно.
4
Василий Б
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Редко пишу отзывы , или если очень понравилось или наоборот . Тут прям не могла выдержать, что-бы люди понимали куда едут . Отдыхаем в турции второй раз , семьей муж я и ребёнок 4 года . Этот отель самый ужасный из тех что были . Сервис вообще на нуле . Заселили нас в подвальный номер возле баров и дискотеки и бассейна , где пахло плесенью, шумоизоляция была вообще ужасна , музыка просто здесь слышна везде, и что самое абсурдное днем ,не включают или она тихо играет . Переселять нас никто не хотел, пришлось обращаться к гиду и к менеджеру, который оформлял тур , переселили в номер где рядом система генераторов , которые то в 3 ночи , то в 5 включались и гул просто не давал нам спать. Опять попросили пересилить , и пересилили на дорогу где продовольственные лавки в которых в 20:00 включается музыка , и полноценно расположение номера вы сможете оценить лишь в вечернее время , да и в общем тут нет номеров с хорошим расположением , ну наверно только люкс , в который нам предлагали платно переехать. И тут такое ощущение ,что издеваются над русскими туристами , со многими общались и все жили в подобных номерах , а в обмене номера им просто отказывали . Дни ,что мы здесь находимся , мы ночью ни раз не поспали нормально .С детьми у которых режим , тут делать вообще нечего , да и если вы приезжаете отдыхать . Работа детского клуба мне вообще непонятна , вроде есть , а никто с детьми время не проводит, наш ребёнок очень хотел в нем побывать , поиграть , мы после уточнения у аниматора оставили ее , через 20 минут нам ее просто привели ничего не объяснив , а ребёнок очень хотел там побыть.После этого мы обходим клуб мимо . Один единственный плюс ,про который могу сказать , это еда , все практически вкусно и выбор хороший . Пляж очень близко ,но лежаки все заняты , даже возле бассейнов ,дикие люди приходят кладут полотенце и уходят где-то проводя все время , иногда возвращаясь . Море чаще всего грязное тут лагуна , но если рядом отель чистят для своих гостей берег , то тут этого не делают . Да и как во всем отеле , уборка тут ужасная , на пляже и возле бассейнов вообще не убирают практически , стоят тарелки с едой ,стаканы грязные . В общем нам здесь кроме еды ничего не понравилось . И приехав сюда , в первый же день захотелось просто уехать домой .
20
Pdstest
Дата отзыва: 24 августа 2024
Мы решили вернуться в этот отель через 22 года уже с взрослыми детьми. Мы отдыхали тут несколько раз и отправляли родителей.
Первый раз приехали в этот отель в далеком 2002 году, получается 22 года назад. Это была первая поездка в Турцию, отель выбирали долго и тщательно.
Мы не прогадали с выбором - отель очень удачно расположен в бухте на полуострове. В море почти нет волн и вода очень теплая. Бухта окружена рифами, на которых в ветреную погоду получаются шикарные фото с морской пеной. Через полуостров проходит дорога и можно выйти на побережье, идущее к поселку Авсалар. Так как полуостров выдается в море - волна на обратной стороне полуострова идет строго перпендикулярно берегу и получается нетипичный для Турции сильный прибой, там очень весело прыгать на волнах. Вечером на этом пляже шикарные фото на закате, подглядели за местными фотографами - солнце садится прямо в море. Такого не увидишь в Сиде и Белеке. Если идти по побережью вдоль отелей можно дойдите до оживленного поселка Авсалар, там много магазинов, но лучше сесть на маршрутку и доехать до Аланьи (ехать близко и стоит не дорого, платить лучше лирами). Отель очень компактный и не надо наматывать километры при походе на море, вышел спустился по ступенькам и ты уже у воды. На берегу очень хорошая терраса на возвышенности, где в жару очень приятно перекусить, самый шик сидеть там когда солнце начинает спадать, сидеть и задумчиво смотреть на море, можно даже немного погрустить. Но еде вкусная и грустные мысли быстро уходят. Отдельно нужно сказать о смотровой площадке - баре на крыше отеля, вид отличный и утром и вечером на закате. Днем там жарковато. Завтра 25 августа 2024 года заезжаем в отель уже в Family, так как в обычный номер не входим. Мы отдыхали и в более фешенебельных отелях в Сиде и Белеке, но храним прекрасные воспоминания об этом отеле. Смотрите архивные фото 2002 года
20
кемаль к
Дата отзыва: 11 августа 2024
Отель в целом понравился аниматоры на высоте программы очень интересные и завлекательные есть пару минусов такие как однотипная еда и плохо ловит интернет ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
20
Сиреня И
Дата отзыва: 03 августа 2024
Замечательный семейный отель! Аниматоры всегда развлекают как детей , так и взрослых. Разные конкурсы, шоу . Молодцы! Персонал приятный!
Разнообразная вкусная еда , голодными точно не останетесь .
Номера хорошие , но хотелось бы что бы убирались лучше, меняли полотенца каждый день и дополняли шампуни . Уборка 2**
16
NorthStar48188076062
Дата отзыва: 28 июля 2024
Хороший отель, правда маленькая территория. В номере немного стоит сделать ремонт.😀😀😀😀😀😀🙂🙂🙃😃😀🙂🙃🙂🙂🙃🙃😘😘🤩🤩😛😜😗😗😗😘😘😜😜🤪😝🤑😚😚😚🤑😝🤪😜😘😗😗😗😗😗😗😗😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😗😗😗😗😗😗😗😗
4
Лилия С
Дата отзыва: 23 июля 2024
Сегодня заселились в этот отель и были жутко разочарованы , когда дали ключи от номера
Как оказалось здесь 5 блоков и каждый имеет подвальное помещение
(Нам дали номер в 4 блоке , подвал можно сказать )
И при этом нет вытяжки в уборной , вешалок , сейф не работает , вай фай ловит с перебоями и нет принадлежностей первой необходимости
Лифта нет
Везде жутко грязно
И даже за доплату номер не согласились менять
20
Мария Ф
Дата отзыва: 23 июля 2024
Добрый день! Неделю назад приехали из Турции и решили написать отзыв про отель Кристал, Тюрклер.
Из плюсов сразу хочется отметить доброжелательность и профессионализм персонала на ресепшен: заселили сразу же, несмотря на то, что приехали мы в 11 часов, а заселение обычно с 14.00 в отелях. Нас было много: 3 взрослых и 2 ребёнка, итого 5 человек. Вещи помогли донести, проводили до номера и дали два ключа. Номер сразу же дали отличный и тот, который оплатили, с видом на море и с удобным расположением(на всякий случай распечатали и привезли с собой фотографии номера, так как был негативный опыт в другом отеле). В номере было всё, что необходимо, единственное, не было тапок и халатов. Очень понравился мини-бар с газировкой нескольких видов, который каждый день обновлялся. Далее после душа мы сразу пошли в ресторан, где нас приятно порадовало разнообразие продуктов. Еда отличная: каждый день было мясо, рыба, очень много фруктов и овощей, гарниры, сладости. Мне понравились говяжьи стейки и куриные отбивные, мужу баклажаны, брюссельская капуста, рыба. На завтрак кроме омлета, блинчиков, десертов, были ещё детские продукты: детское пюре нескольких видов, молоко, молочные коктейли. Также очень вкусный мед в сотах нескольких видов, тосты. Алкоголь достаточно приличный: качественное пиво, неплохие коктейли. Питание на пляже достаточно разнообразное: шаурма, горячие вафли с шоколадом, мороженое, котлеты, фрукты, овощи, напитки. Рядом с ресепшен также было мороженое и десерты, что очень порадовало младшую дочь. Очень дружелюбный и адекватный персонал, в ресторане постоянно подходили к столику, чтобы обслужить. После ресторана каждый день ходили на море, которое было буквально в двух шагах, что очень удобно, особенно с маленьким ребёнком. В первые два дня море было грязноватое, но очень тёплое, но на третий день идеально чистое, прозрачное и не такое горячее. С первого дня купались и утром, и вечером, так как температура воды была оптимальная. Днём можно было полежать под большим зонтом на лежаке, так как солнце достаточно активное. В первый же день приезда записались на бесплатный пробный массаж к Емину. Думали, что на этом и закончим своё знакомство с ним, так как было с чем сравнить и особых плюсов от массажа не ждали. Но мужу и старшей дочери понравилось, записались на полный курс, по деньгам вышло дешевле, чем в прошлом году в другом отеле. У мужа всегда проблема со спиной и массаж оказался кстати на отдыхе. Всё чётко по времени, с проработкой всех проблемных зон. Достаточно профессионально и недорого, поэтому рекомендую! По уборке номеров единственный недочёт, на мой взгляд, что приходится подходить к уборщикам и просить, если не поймаешь- номер будет без уборки. Бельё нам не меняли ни разу, но за неделю оно сильно не загрязнилось, так как в номере мы бывали редко. На все вопросы персонал достаточно быстро и вежливо давал ответы, не было выманивания денег, как в других отелях. Отель именно для семейного отдыха, после 23.00 здесь достаточно тихо, что также является плюсом. Анимация нас сильно не интересовала: во время мероприятий мы либо были на море, реже отдыхали в номере, либо вечером уходили на базар, который в 5 минутах ходьбы от отеля. Бассейн очень понравился ребёнку, спасатели сидят с двух сторон, бассейн именно для детей, поэтому в последние дни младшая купалась даже без взрослых, после моря добегала, играла в бассейне и возвращалась к нам, на море. Естественно, спасательный жилет не снимался. Подводя итоги, можно сказать, что отель очень понравился и взрослым, и детям! На следующий год с удовольствием вернёмся ещё!
4
Закиров Тимур
Дата отзыва: 22 июля 2024
По итогам восьмидневного отдыха в отеле Crystal land of Paradise хочу поделиться своим впечатлением:
1. Сервис и обслуживание: по заселению в отель нас ожидал неприятный сюрприз в виде очень грязного, неубранного и аварийного номера (не работал кондиционер). На ресепшене предложили переселить в другой номер за 100$ (по сути не отличавшейся ничем, кроме работающего кондиционера). Обслуживание номеров оставляет желать лучшего (в номере убирались 2 раза из 8 дней проживания, уборка заключается в выносе мусора, ни о какой замене постельного белья или полотенец мы и мечтать не могли). Персонал очень грубый, дерзкий и не дружелюбный, туристы воспринимаются как денежные мешки для высасывания денег.
2. Территория отеля и развлечения: территория отеля очень маленькая, неудобная, во время отдыха при большом количестве отдыхающих места для сидения в баре и на лежаках приходилось искать часами. После завтрака и утреннего похода на пляж нет абсолютно никакой развлекательной программы, приходилось самостоятельно ездить в Аланию, чтоб хоть как-то развлечь себя (такси до Алании из отеля 28$)
3. Еда и алкоголь: еда относительно неплохая, за исключением отсутствия разнообразия (одно и то же на протяжении 8 дней), алкоголь турецкий (можно пить весь день и не почувствовать никакого эффекта). Хотелось бы отметить грязную посуду и в баре и зоне приема пищи, что вызывало всяческое отторжение, приходилось пить и есть из пластиковой посуды. В битч баре присутствовал запах канализации и мусорных помоев, не удивительно, что на протяжении всего отдыха мы заметили более десятка огромных тараканов, после чего супруга боялась гулять одна по территории отеля.
4. Море и пляж. Выход в море представляет собой дугообразную бухту, что является местом скопления грязи и мусора. Вход в море сопровождается огромными камнями и острыми валунами, купание без кораллок или иной спец.обуви не представляется возможным (лично мы купались в кроксах, но даже это не гарантировало защиты от парочки ссадин). Сам пляж крошечный, лежаки заняты за пару дней, хотя никто на них не лежит, имеются свободные лежаки у соседнего отеля, но местный секьюрити быстро и с превеликим удовольствием развернет вас обратно на территорию своих лежаков).
5. Положительные моменты: стоит отметить неплохой снек бар (наличие свежей картошки фри, бургеров, наггетсов и мороженного), через день пополнение бесплатного мини-бара в номере (2 воды, 3 вида местного лимонада и кола зеро), круглосуточный алкоголь в лобби баре (после 00:00 наливают виски, ром, водку и пиво)
Данный «пятизвездочный» отель с опцией «ультра все включено» никому не рекомендую, поберегите свои нервы, время и денежные средства!
8
Alla P
Дата отзыва: 08 июля 2024
Ужасные впечатления. Пока персоналу не говоришь свое недовольство- все супер, они улыбаются. Как только ты говоришь, что тебе что-то не нравится, улыбка резко исчезает и становится оскал. Первый раз простынь на постеле нам поменяли через пять дней( после того как я два дня ходила к ним, и говорила, что у нас не меняют постель и не приносят принадлежности для душа) , и это выглядело так: мы пришли с вечерней прогулки, а простыни чистые лежали на краю кровати( типа меняйте сами, к слову наволочки не поменяли даже после просьбы)!!!!!!! ОЧЧЕЕЕЕЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Просто не хочется платить за 5 звезд, а по итогу получить сервис на две звезды. Питание норм. На территории осень мало зелени. Пляж маленький и грязный.
16
Burak A
Дата отзыва: 05 июля 2024
Все хорошо , лучший отель в Алании много деятельности для людей , спорт и детская анимация очень совершенны , вечеринка и гостевые шоу такие хорошие , еда , пляж , море , больше напитков и супер анимация и менеджер анимации хорошо видеть вас скоро мы будем здесь снова
4
Диля Т
Дата отзыва: 04 июля 2024
На данный момент(04.07.2024г.) отдыхаем в отеле Crystal Land of Paradise. На первый взгляд будто это идеальный вариант, НО…Отношение сотрудников на ресепшене к нам как к туристам свинское. Как только мы заехали в номер полы были ужасно грязные, полотенца только на 2-х членов семьи(хотя на 3), нет одноразовых тапочек. Мы 3-4 подходили на ресепшен с просьбой устранить данные недочеты , но ответ всегда был один «позже». Прошел день, ничего не изменилось, на следующий день еще раз подошли, на нас наорали, в итоге в 3 часа дня зашел молодой человек, чтоб убраться. В это время у меня ребенок спал. Он попросил нас выйти из комнаты. Нам пришлось разбудить ребенка и ждать пока он все уберет. По итогу уборки полы грязные, белье не поменяно, полотенца на количество проживающих еще меньше, чем было в прошлый раз, уборная комната , как была грязной так и осталась. Зачем выходили из комнаты, будили ребенка и заставляли его плакать, так и осталось под вопросом. Чистота-залог здоровья, но с этим здесь большая беда. Коридоры все грязные, балконы вообще никто не моет. На следующий день уборки снова не было. Бар наполняют тоже не каждый день. Еда практически каждый день одинаковая. Ничем новым не удивляют. В общем сервисного обслуживания здесь нет, отель не советую для семей с детьми, так как нет детского питания. А это огромный минус. Мы явно в этот отель больше не вернемся.
20
Diana K
Дата отзыва: 27 июня 2024
Мы приезжаем в отель с нашей семьей мы всегда приезжаем в Индейку, но в первый раз мы хотели попробовать хрустальные отели отель так мал, но все под вашей рукой уборка может быть больше хороших продуктов Напитки удивительны мы наслаждались там есть анимация они всегда бегут, чтобы сделать людей счастливыми они говорят на многих языках Английский русский так хорошо они помогают нам и развлекаются мини-клуб Soo хорошие печенья активиты для детей для взрослых каждую ночь различные шоу гостевые вечеринки это была идеальная надежда, так что увидимся ребята скоро назад
20
Guide37564992636
Дата отзыва: 27 июня 2024
Это второй раз в этом отеле мы были здесь в прошлом году также отель немного изменен, но бассейн был больше еды напитки хорошие люди новости, но попытка сделать лучшие развлечения команда удивительна, как в прошлом году полная активность в утренней и вечерней мини-дискотеке и показывает вечеринки игры, которые нам так понравились
16
Nartkan T
Дата отзыва: 19 июня 2024
Одна из лучших частей отеля - это сотрудники. Все веселы и тоже радостны. Команда аниматоров, включая Жасмин, сделала наш отпуск лучше своими улыбающимися лицами. Но бассейн меньше, чем я думал, когда сначала смотрел фотографии.
20
Светлана В
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отель хороший, комнаты хорошие. Еда вкусная разнообразная. Алкоголь 24/7. Разнообразные и вкусные коктейли . Анимация просто бомба! Аниматоры разговаривают по русски! Шоу программы каждый день! Мини дискотеки для детей каждый день. Все супер.
20
Dementorus
Дата отзыва: 07 июня 2024
Так получилось, что приехали практически одновременно с открытием отеля. Он начал работать с 1 июня. Заселение прошло без проблем, общение с менеджером происходило преимущественно на английском языке., что лично у меня затруднений не вызвало. Номер достался хороший, свежий, большой с двуспальной детской кроватью в проходной комнате, отсекаемой дверью-купэ и двуспальной взрослой кроватью, в общем всё как и заказывали. Т.к. отель только “стартанул" в первые несколько дней с номером пришлось слегка повозиться: починить входной дверной замок, слив раковины и кондиционер. Т.к. отель расположен на склоне практически со всех мест, площадок и баров открывается превосходный вид на бухту и Аланию где-то на горизонте. Соседние отели не напрягают, музыку вечером отключают практически синхронно. По пляжу есть нюансы - заход специфический. Есть место, где вход плавный, но стоит уйти в сторону - есть риск порезаться или удариться, зато если по утру плыть в маске, то можно любоваться подводными красотами и живностью.
Кормят хорошо, практически без остановки. От ожирения спасает утренняя гимнастика и дневная водная гимнастика с Дианой, а также диско танцы, которые периодически организуют на "палубе" ресторана. Аниматоры добродушные и общительные, иногда проводят мероприятия для детей и дневные игры, но ежедневная программа пока не очень плотная. Лично мне не хватает зумбы и степ аэробики. О водном поле и волейболе упоминать не буду, т к. для них физически нет места.
В целом отель нравится, отдыхаем хорошо.
20
катя г
Дата отзыва: 05 октября 2023
Отдыхали с мужем в июле 2023.
Персонал приветливый, на ресепшен говорит по русски 1 сотрудник.
Бармены практически все говорят по русски, делают вкусные коктейли , а если дать чаевые будут готовить фирменные коктейли.
Алкоголь не бодяжат, одному человеку могут налить 10 коктейлей на всю компанию.
Отель больше семейный .
Дисткотека была 1 раз в неделю, но очень крутая , но кому мало, аниматоры вечером приглашают поехать в клуб, анимация каждый день.
Еда вкусная , разнообразная
24/7 можно есть и пить 👍
Убирают номера через день.
В целом номера хорошие, уютные, чистые.
Единственный минус , что пляж очень маленький, лежаки надо занимать с самого утра.
Отдых в этом отеле больше для семей с детьми и для тех, кто хочет чилить на пляже или у бассейна с коктейлями, мы такой отдыха и хотели, поэтому нам все понравилось, если хотите движа то выбирайте отель 18
Я бы с удовольствием вернулась в этом отель, рекомендую.
16
Martin
Дата отзыва: 03 октября 2023
Во время нашего отпуска мы останавливались в этом отеле на 9 ночей. Отдых был действительно комфортным, так как отель расположен прямо на пляже. На территории отеля можно найти множество развлечений. Вещи были очень приятными и добрыми, в основном г-н. На ресепшене работал Юнус, который помог нам поменять номер из-за шума. С другой стороны, проблема в этом отеле - небольшой ресторан для вместимости отеля, а также недостаточно только 1 лифта. На пляже мало места, даже до пляжа можно дойти, очень много зонтиков. Нам понравился лобби-бар и еда.
20
Len S
Дата отзыва: 03 октября 2023
Отличный отель, потрясающий персонал, особенно Зейнеп! Она показала нам много комнат, чтобы мы хорошо провели отпуск. У нас даже была бутылка шампанского и рахат-лукум. В общем, до сих пор это было потрясающе.
16
Djordje Berisavac
Дата отзыва: 03 октября 2023
Мы второй год подряд в этом гостеприимном и уютном отеле. Дружелюбный персонал, отличная еда, очень чисто, идеальное соотношение цены и качества. . . . как и год назад, и именно поэтому мы приехали снова.
Что нам не понравилось, так это то, что отель был переполнен и не хватало шезлонгов, поэтому, если вы хотите получить один (особенно в первых двух рядах), вам придется вставать рано утром - даже до 6 утра, и это на самом деле это не то, что вам нужно в отпуске. . .
В 8.30 утра свободных шезлонгов нет.
Кроме того, в последний час еды велика вероятность того, что вы не найдете чего-то, что было в меню в тот день (в основном суп, жареная курица...).
Что касается пляжа - мы предполагаем, что ничего не поделаешь из-за ограниченных размеров пляжа (который, кстати, красивый), но последнее легко исправить.
Желаем удачи и надеемся увидеть вас снова, ребята!
Семья Берисавац
12
Milica M
Дата отзыва: 01 октября 2023
В прошлом году мы останавливались в этом отеле (я написал отличный отзыв) и остались настолько довольны, что вернулись. Мы также рекомендовали его всем, и наши двоюродные братья тоже приехали сюда. К сожалению, на этот раз мы были очень разочарованы.
Номера довольно грязные, никогда не убирались должным образом. Не говоря уже о ванной. Кран и раковина находятся в том состоянии, которого можно ожидать в общежитии, а не в отеле такого уровня. Сиденье унитаза никогда не чистилось. . .
Раньше персонал был более дружелюбным и услужливым. Есть еще несколько действительно хороших людей, которые готовы помочь. Но несколько раз нам приходилось убирать со стола перед едой. Нам также пришлось чистить детские стульчики. Мы приехали на праздник не убираться. . .
Детская анимационная команда в этом году просто ужасна. Я взяла своего младшего ребенка только один раз. Я должен был присутствовать, потому что она еще ребенок, и это нормально. Были и другие дети постарше. Девочки не обращали на детей никакого внимания, переговаривались между собой, проверяли телефоны и т. д. В итоге я поиграла со всеми детьми, опять же не моя работа. . . Однажды мы заметили, как одна из девочек ухаживала за волосами на лице, пока там были дети. И они закрываются, когда захотят, хотя там указано рабочее время.
Женщина, которая готовит гослеме, отказывает костюмерам. Я согласен, что людям нужен перерыв, но затем запишите, когда произойдет перерыв, чтобы мы могли быть обслужены должным образом.
Я также не могу поверить, что лестницу, ведущую на пляж, невозможно починить. Последняя ступень слишком высока. Мама еле справляется, да и мне тяжело, не говоря уже о детях. . .
Еда в порядке, но в прошлом году она была превосходной. Дети разочаровались, что в холодильниках нет молока/шоколадного молока, как было раньше.
Также возмутительно, что в главном здании только один маленький лифт. Чтобы получить его, требуется целая вечность, особенно потому, что материал тоже его использует.
Мы надеялись, что это станет отелем, в котором мы будем проводить отпуск каждый год. Нам очень нравится, что это так близко к пляжу. Но после этого опыта мы точно больше не вернемся.
16
Ксения Б
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Отель хороший, но есть проблемы, с которыми нужно поработать. Мы решали эти проблемы сами, поэтому наш отдых удался. Но для кого-то это будут большие минусы.
Отдыхали семьей, я, муж, дети 3 и 11 лет.
НОМЕР дали хороший, большой, одна большая комната с большой кроватью и маленькая комната перед входной дверью с двухярусной кроватью. Но дочь обиделась, что ее кровать у двери...
Окна номера выходили на бассейн с горками и море. Когда я спросила, будет ли здесь шумно, мне ответили, что нет. А у нас маленький ребенок.
6 дней из 9 действительно было нормально, но потом 3 дня в соседнем отеле Селена была пляжная дискотека через забор от нашего отела, и у нас дрожал пол... Никто не спал. Собираясь в этот отель, стоит учитывать, что он находится в окружении других отелей, и у каждого их них своя развлекательная программа...
УБОРКА производилась местной женщиной, она оставляла лебедей. Иногда общались с ней через переводчик с турецкого языка в приложении - рекомендую скачать. Мини-бар с безалкогольными напитками пополняли только первые дни, потом мы подходили и просили пополнить. Зная, что не всегда уборка в отеле оправдывает ожидания, мы подготовились: я прихватила с собой складную швабру, тряпочки и антисептики, пакеты для мусора, - поэтому мои дети жили в чистоте.
МОРЕ прекрасное, это залив, за 9 дней не было ни волн, ни шторма. Но, как уже писали, пляж отеля находится в такой стороне, где почти все время тень и не попадает солнце. Так же вход в воду на пляже отеля - с камнями, можно пораниться, это нужно знать. Выход есть - мы отходили к середине залива и отдыхали на пляже других отелей. Для нас это не проблема, т.к. мы не лежали на лежаках, мы играли с детьми на песке. Но если вам нужно полежать на лежаках - у вас не получится, пользоваться можно лежаками только своего отеля.
Есть еще одна проблема - СПУСК НА МОРЕ. Это очень крутые ступеньки к морю, а последняя ступенька - очень высокая. Людям с больными ногами и спиной будет тяжело. Хотя здесь многие приезжали с колясками, но я не видела, как они спускались. Плавного спуска нет. Я хотела бы отправить сюда своих родителей, но не смогу, так как у них больные колени и спуститься они не смогут.
ПИТАНИЕ нас очень порадовало, муж был доволен. Малыша 3 года тоже удавалось накормить, хватало всего, и еды, и напитков, и фруктов, и десертов. Но так же есть большая проблема - ГРЯЗНАЯ ПОСУДА. На посуде и стаканах встречались не отмытые остатки пищи. Так как мы уже встречались с подобными недостатками, подготовились - протирали свою посуду влажными салфетками, перебирали тарелки, пытаясь найти чистую. Не понятно, в чем проблема, ведь сейчас есть же таблетки для посудомоечных машин. Проблема с посудой была каждый день. Я вспоминала ковидные времена с одноразовой посудой и стаканами...
ТЕРРИТОРИЯ не большая, но мы ходили только на море, поэтому хватало. А вечером ходили с малышом в детский городок на горку. Тут тоже проблема - персонал моет горку водой из шланга и она не успевает высохнуть к вечеру. А вечером как раз приходят все малыши. Горка мокрая, одежда мокрая, вокруг горки земля мокрая... Мы так и не поняли, почему нельзя мыть горку рано утром, чтобы она успела высохнуть.
На анимацию мы не попадали, у нас был малышовый режим.
Желаю владельцам отеля дальнейшего развития и устранения недостатков! В этом отеле можно хорошо отдохнуть семьей с детьми, если вы готовы к недостаткам, которые я описала.
Надеюсь, владельцы отеля эти недостатки устранят.
20
Silviu C
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Отличное расположение на пляже, большой и красивый номер с балконом, потрясающий вид, веселая развлекательная программа…
Мы впервые были в Турции и не знаем, чего ожидать, кроме разговоров с друзьями, которые уже были там, но мы вернемся как можно скорее.
16
Justlookingx
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Это не 5 звезд, но мы прекрасно провели время. Положительным моментом являются варианты питания. Его много и хорошего качества, напитки - качественные продукты, персонал очень дружелюбный, номера действительно современные, и у нас был семейный номер с отдельными спальнями и прекрасным видом. Доступ к пляжу удобен, особенно для молодых семей с большим количеством кроватей. Аквапарк - это весело. Минусы: здесь полно русских, нет английского (вам это может понравиться), это небольшой комплекс, не очень аккуратные развлечения и места для сидения. Если вам нужен тихий район, это невозможно. Ничего для подростков, никакого настольного тенниса, а бассейн совсем крошечный.
16
Culture41234339200
Дата отзыва: 17 сентября 2023
1. Размещение хорошее, мебель новая, сантехника новая работает, отделка хорошая
1. Питание не очень разнообразное, в часы пик нет отдельных столиков, но время работы ресторана больше, чем в других отелях
2. Полотенца в номере меняли ежедневно (оставлял 1 USD горничной с первого дня), постель раз в 2-3 дня, убирались ежедневно
3. Пляж песчанный, но очень маленький, лежаки стоит занимать в 7-8 утра, пляжные полотенца обменивали бесплатно ежедневно (кроме воскресенья)
4. Вход в море - песчанный, в большинстве мест - каменная плита под тонким слоем песка, бывают крупные камни, можно найти проходы и заходить безболезненно. Положительное свойство - пляж в маленькой бухте, волн на входе в море не бывает. Иногда под водом встречаются камни на глубине 0.5 м. Длина захода в море маленькая (60 метров на несколько отелей)
5. Много баров, есть снек-бар, до 23:00 работали 3 бара, анимация громкая
6. WI-FI приемлемый, бесплатный. Сейф в номере бесплатный
12
Damir O
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Решил я всё таки отдохнуть в Турции. Долго выбирал отель и остановился на Crystal Land Of Paradise 5* возле Алании.
Что не понравилось:
Вишенка на тортике: 8 сентября встретил знакомого, а он весь побитый, гематомы и шишки на руках и голове. Что случилось спрашиваю? Говорит подрался с местными охранниками. И пока мы с ним общались зазвонил телефон и ему сообщили что его, жену, тёщу и двухлетнего ребёнка выгоняют из отеля. И выгнали.
Мы стали ругать на ресепшен показывали видео на котором трое охранников сидят на К. и один его душит, но нам сказали идите отсюда. Правда не знаю кто (потому что представить турфирмы на месте отморозился и вёл себя очень некоректно, грубил и грозил) предоставили отель в который семья уехала за свой счёт на такси 80$. Я думал К., что то начудил и сам виноват, но в дальнейшем выяснилось,
что он сильно выпил (дешёвого бесплатного пойла) и пошёл в свой номер, но ноги привели его не туда и он начал стучаться, руками , ногами, головой, но не к себе в номер , а в чужой. Из номера вышел турок (курд) и ударил К. по лицу. Дальше курд вызвал охрану и она набросилась на бедного К., кто то из них предлагал ему выйти на пляж и разобраться.
Вот такое гостепреимство. Потом по требованию этого курдюка всю семью выселили, иначе он обещал скандал. Сам редиска совершил преступление,а эти уроды "невиноватого" выгнали с ребёнком. В июле был аналогичный случай в Алании, русского туриста избили и отвезли в больницу- это тенденция.
За 9 дней постельное не поменяли
Полотенца не поменяли
Тренажёрного зала нет
Иногда забывали обновить минибар
Большой минус это то что в корридоре стоят стелажи и жители (жруны) выставляют туда свои пустые тарелки с объедками, прям в корридор и они там лежат например с 16 до 10 пока не придут уборщицы, бред какой то и это ещё не в одном месте, ходить возле этого неприятно как будто мимо мусорки ходишь.
Мест для хранения инвентаря тоже нет и уборщицы свои тележки хранят в корридоре.
Всё включено это не хорошо- это попа. Люди с утра до ночи и глубокой ночью жрут и пьют, без бокала алкоголя не ходят, чудак уронил два бокала в зрительном зале и ушёл ему пофиг, а там дети бегают, могли порезаться жёстко.
До 23-00 а иногда и дольше очень громко, не уснуть, в округе куча отелей у всех программа и они орут. После того как попили надо ведь и пописать (хотя туалетов хватает) люди писают где им удобно и в некоторых местах есть характерный запах.
После 23-00 и могут до 3 часов ночи гундеть под окнами алконавты.
ВСЕ КУРЯТ. Пофигу что рядом дети и люди которым противно. Я бы запретил как в России курение в общественных местах. Лежишь на лежаке и то в одном месте, то в другом рускуривают свои противные самокрутки. Во всех кафе на улице тоже курят, едят и курят, пьют и курят даже мимо проходить противно. Сделайте зоны свободные от курения.
Обманывают при заезде, если вы приехали раньше вам предлагают доплатить 70 евро за рание, размещение, выбор номера и чуть позжий выезд. ТАК ВОТ НЕ ВЕДИТЕСЬ. Я заплатил 50$ и зря. В 13-00 меня чуть ли не силой выгнали из номера, хотя через 45 минут я сам бы вышел. Потом когда я с ними спорил на ресепшен на меня наорала руководитель администраторов.
ДА НАОРАЛА. Ужас , я конечно на них тоже матом наорал. За час до выезда испортили всё впечатление об отеле, о приветлвых молодых людях которые работают в кафе и ресторане. Главный менеджер тоже на меня махнул, типа не за то я платил, типа только за раний вьезд, а долгий выезд надо ещё заплатить. РАЗВОД не ведитесь, оставте чемодан и идите погуляйте(если у вас осталось желание туда ехать).
Что понравилось:
Красиво
Погода отличная
Море нормальное, тёплое, но на други пляжи не пройти
Питание в ресторане отличное (если придираться то можно найти минусы) вкусно, много.
Развлекаловка была неплохая.
Море 50 м от отеля.
12
Damir O
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Решил я всё таки отдохнуть в Турции. Долго выбиралотель и остановился на Crystal Land Of Paradise 5*.
Что не понравилось:
За 9 дней постельное не поменяли
Полотенца не поменяли
Иногда забывали обновить минибар
Большой минус это то что в корридоре стоят стелажи и жители (жруны) выставляют туда свои пустые тарелки с объедками, прям в корридор и они там лежат например с 16 до 10 пока не придут уборщицы, бред какой то и это ещё не в одном месте, ходить возле этого неприятно как будто мимо мусорки ходишь.
Мест для хранения инвентаря тоже нет и уборщицы свои тележки хранят в корридоре.
Всё включено это не хорошо- это попа. Люди с утра до ночи и глубокой ночью жрут и пьют, без бокала алкоголя не ходят, чудак уронил два бокала в зрительном зале и ушёл ему пофиг, а там дети бегают, могли порезаться жёстко.
До 23-00 а иногда и дольше очень громко, не уснуть, в округе куча отелей у всех программа и они орут.
После 23-00 и могут до 3 часов ночи гундеть под окнами алконавты.
ВСЕ КУРЯТ. Пофигу что рядом дети и люди которым противно. Я бы запретил как в России курение в общественных местах. Лежишь на лежаке и то в одном месте, то в другом рускуривают свои противные самокрутки. Во всех кафе на улице тоже курят, едят и курят, пьют и курят даже мимо проходить противно. Сделайте зоны свободные от курения.
Обманывают при заезде, если вы приехали раньше вам предлагают доплатить 70 евро за рание, размещение, выбор номера и чуть позжий выезд. ТАК ВОТ НЕ ВЕДИТЕСЬ. Я заплатил 50$ и зря. В 13-00 меня чуть ли не силой выгнали из номера, хотя через 45 минут я сам бы вышел. Потом когда я с ними спорил на ресепшен на меня наорала руководитель администраторов.
ДА НАОРАЛА. Ужас , я конечно на них тоже матом наорал. За час до выезда испортили всё впечатление об отеле, о приветлвых молодых людях которые работают в кафе и ресторане. Главный менеджер тоже на меня махнул, типа не за то я платил, типа только за раний вьезд, а долгий выезд надо ещё заплатить. РАЗВОД не ведитесь, оставте чемодан и идите погуляйте(если у вас осталось желание туда ехать).
Ну и вишенка на тортике: 8 августа встретил знакомого, а он весь побитый, гематомы и шишки на руках и голове. Что случилось спрашиваю? Говорит подрался с местными охранниками. И пока мы с ним общались зазвонил телефон и ему сообщили что его, жену, тёщу и двухлетнего ребёнка выгоняют из отеля. И выгнали.
Мы стали ругать на ресепшен показывали видео на котором трое охранников сидят на К. и один его душит, но нам сказали идите отсюда. Правда не знаю кто (потому что представить турфирмы на месте отморозился и вёл себя очень некоректно, грубил и грозил) предоставили отель в который семья уехала за свой счёт на такси 80$. Я думал К., что то начудил и сам виноват, но в дальнейшем выяснилось,
что он напился (дешёвого бесплатного пойла) до полного отключения мозга и пошёл в свой номер, но ноги привели его не туда и он начал стучаться, руками , ногами, головой, но не к себе в номер , а в чужой. Из номера вышел турок (курд) и ударил К. по лицу. Дальше курд вызвал охрану и она набросилась на бедного К., кто то из них предлагал ему выйти на пляж и разобраться.
Вот такое гостепреимство. Потом по требованию этого курдюка всю семью выселили, иначе он обещал скандал. Сам редиска совершил преступление,а эти уроды "невиноватого" выгнали с ребёнком.
Что понравилось:
Красиво
Погода отличная
Море нормальное, тёплое, но на други пляжи не пройти
Питание в ресторане отличное (если придираться то можно найти минусы) вкусно, много.
Развлекаловка была неплохая.
20
Explore16788565447
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отдыхал с женой в сентябре 2023г. Очень хороший отель. Чисто, уютно, очень вкусно и весело! Посетили магазин PONTO. Менеджер Полина - чудесная девушка! Очень доброжелательно и не навязчиво рассказала о магазине, организовала посещение и трансфер обратно до отеля. Мы были очень довольны и покупками и сервисом. Огромное ей спасибо. А какой массаж порекомендовал Ферхад - это просто чудо!!! Огромное спасибо за отличное настроение!!!
16
geotruster
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отель очень уютный, хоть и небольшой. Увы на 5* отель не тянет, твердые 4*.
Из плюсов:
- Чистота;
- Питание (кроме кофе);
- Расположение;
- Аква-горки;
- Бутылированная вода на каждом углу
Из минусов:
- Пляж. Он очень узкий. Лежаки расположены в четыре ряда (фото в досье отеля старые). Свободной песчаной полосы почти нет. Соответственно берите на отдых настольные игры или игры в воде.
- Слабенькая анимация
- Маленький бассейн
Отдыхом в целом остались довольны. Очень советую тапочки-коралки. в воде полно камней, можно и подскользнуться и оцарапаться.Рядом продукты "MiGROSS" и огромный рынок. Кто хочет песчаный пляж, то можно пешочком пройтись до Avsallar. Еще рядом аквапарк с морскими обитателями. Подойдет детям. А кофе лучше брать по-турецки в баре у ресепшен.
12
A R
Дата отзыва: 28 августа 2023
что понравилось:
- персонал доброжелателен, официанты молодые, с ровным настроением, не лебезят, не хмурятся, считаю это хорошим плюсом отеля;
- еда на 4,0-5,0 баллов (иногда на три) по пятибалльной шкале (имею ввиду разнообразие и качество), каждый найдет себе здесь блюда по вкусу);
- прекрасно готовят рыбу дораду;
- нет проблем с питьевой водой, она доступна всегда и везде, пополняют добросовестно;
- маленькая бухточка на которой ютятся три отеля;
- если зайти на территорию чужого отеля, то можно найти чистое средиземное море и чистый берег с плавным песочным заходом в море (рядом с каменной грядой, которая защищает бухту), что хорошо для детей 1 ;
- можно плавать вдоль берега других отелей (мы стартовали с пирса другого отеля и уплывали в сторону Аланьи на 1.4 км от отеля, море чистое, хорошее);
- нет проблем с душем, полотенцами, уборка производилась всегда, когда мы позволяли (иногда просто просили заменить полотенца и укомплектовать номер мылом, туал.бумагой);
- всегда было в наличии турецкие кофе и классическое мороженное в упаковке (эскимо);
- правильно установленные кондиционеры - не дуют на кровати, кондиционеры не выдувают тухлый воздух, очевидно фильтры меняют регулярно;
- хороший интерьер номеров, приятные шторы, освещение в номере;
- хорошие кровати и постельные принадлежности, всё чистое и качественное;
- интернет нормальный, бывает слетают настройки, приходится заново логиниться;
- есть сейф;
- горячие напитки доступны 24/7;
что не понравилось:
- двое взрослых нашей семьи всё же получили расстройство желудка (берите с собой адсорбенты и средства от ж.стула);
- громкая музыка допоздна, вроде к 12-ти ночи они завершают свою дискотеку, но до этого времени отдохнуть/почитать в номере не получится; если вы сторонник нормального правильного режима сна и отдыха, то берите беруши (хотя они не спасут от бум-бум-бум басов, тут как с номером повезет);
- bellman, который нёс наш один легкий чемодан при заезде, требовал чаевые, получив отказ, высказал недовольство на хорошем русском "это нормально?!", расцениваю это как хамство со стороны отеля, рекомендую лучше работать со своими служащими в должности bellman;
- на пляже этого отеля крайне тесно из-за расставленных шезлонгов;
- в бухточке частенько плавает у берега мусор;
- в локации расположения отеля только отели и магазины, аутентичной Турции здесь нет;
прочее:
пишут, что отель тесный , не соглашусь, отель компактный, но места хватает всем (исключение составляет ужин, хоть по времени время для ужина часа три, но бывает ощущение, что именно сейчас пришли туристы всего отеля); анимацией не пользуемся, нам есть чем себя занять; еда, закуски, напитки доступны всегда, наверное удобно, если хотите устроить грешный рай для желудка))
16
Ecaterina C
Дата отзыва: 20 августа 2023
Отдыхали с мужем и ребенком ( 3 года ). Все было хорошо, прекрасный, добрый персонал , который всегда подскажет и поможет. Ребенок оценил постоянный доступ к мороженому.
В принципе отель понравился, только есть проблемы с лежаками на пляже ( их мало, для количества отдыхающих) и много крупных камней в море , надо быть внимательнее при входе в воду.
По поводу еды, большой выбор закусок, правда они однообразные, хороший ресторан аля-карт и снэк бар.
Хороший интернет, который ловит на всей территории. В номерах бесплатный сейф, мини бар, который пополняется каждый день
20
Ирина
Дата отзыва: 18 августа 2023
Отдыхали с подругой с 31.07 по 7.08.23г.Самые лучшие впечатления.Еда вкусная и разнообразная,персонал очень вежливый и доброжилательный.Номер уютный, ,уборку проводили каждый день,меняли полотенца.Наш отдых прошел идеально.Хотелось бы еще вернуться в этот отель.
4
Лариса О
Дата отзыва: 17 августа 2023
Из плюсов только питание. На этом все плюсы закончились. Моря нет. Это залив, грязная лужа с камнями. При нас мужчина купаясь в море порезал ногу, его увезли в больницу, зашили. Реновации я не увидела. Все старое. На всю территорию всего два маленьких бассейна. Три водные горки. Старая сломанная плитка. Ребёнок разрезал ногу об плитку, пришлось в больнице делать операцию, пришивали подушечку большого пальца. В качестве компенсации отель принёс в номер тарелку фруктов. Не рекомендую
12
Сергей Г
Дата отзыва: 15 августа 2023
Постораюсь коротко и по делу ... анимации совсем нет. А для детей и тем более ... кроме как приди разукрась футболку на этом и все ... и так каждый день. Что кажется территории то её просто нет. Все в размере вытянутой руки.персанал отеля стараться.. это видно... терпеливо . Кормят очень хорошо. Номера хорошие ... ну на этом наверное все плюсы , моря заход с такими камнями , при нас трое пострадали что мы видели ... один наступил на морского ежа , второй об камни поранил ногу что ему зашивали . Мальчику наложили гипс .... и так многое ... все русско говорящие передают информацию что зайти можно только с одной стороны смотря на растения . Если шаг в лево шаг в право . То обязательно ударишься
8
Юлия Н
Дата отзыва: 15 августа 2023
Отдыхаем в этом отеле в августе 2023. Из плюсов можно обозначить только один - это уборка в номерах. Ежедневно убираются и меняют полотенца. Но больше здесь минусов:
1. однообразная и невкусная еда, если завтрак то каждый день яйца (за которыми стоят в очереди) и оладьи, сыр (15 видов весь на один вкус), невкусная колбаса-ветчина, сосиски. Ни разу не было рыбы на завтрак, из каш только жидкая манная каша на молоке. Также в столовой присутствует неприятный запах особенно ближе к мойке куда увозят остатки пищи.
2. Посуда часто плохо помыта, остатки жира на тарелках. В уличном бич баре вобще персонал не заморачивается с чистотой бокалов для коктейлей, на них остатки чужой помады это норма.
3. Лифт! Один маленький лифт на весь отель. В этом лифте ездит и отдыхающие и персонал с тележками. Плитки на полу лифта в трещинах и сколах.
4. Если вы захотите найти место около пляжа после 10:00 например позагорать, или положить вещи когда купаетесь, то это не реально. свободных лежаков НЕТ. Хотя, поблизости вокруг располагаются лежаки рядом стоящих отелей вдоль побережья и у них много свободных мест и лежаков. Вот и приходится слоняться по малюсенькой территории в поиске места для отдыха. А рано утром рядом с лежаками на пляже остатки вчерашнего веселья местных отдыхающих (мусор, разбросанные окурки).
5. В отеле ежедневно навязчиво пытаются вам продать турецкое скрабирование и массаж стоимостью около 70 долларов. Также навязывают шопинг, везут на маршрутке в магазин кожи и меха Ponto, в котором и так ассортимент обычный как на рынке, но и хотят продать вам вещь с 5 разовой завышенной стоимостью.
6. Очень маленький бассейн, в котором никогда нет свободных лежаков.
7. Из алкоголя- пиво одного сорта (Эфес). Вино местных производителей. Весь импортный алкоголь за доп.плату. Попробовали несколько коктейлей, везде куча сиропа (сахара) и газированных напитков (швепс, кока кола).
8. Свежевыжатые соки не включены в ultra all inclusive.
Ну и закончу тем, что район это исключительно туристический, где нет парков и набережных чтобы можно было погулять, все побережье принадлежит отелям и выхода к берегу вы не найдете.
16
Дарья Н
Дата отзыва: 13 августа 2023
Путь к отпуску занял 14 часов (от двери до двери). Вот такие нынче путешествия)
Приземлились в 6-40, приехали в отель к 12! ждали заселения до 13-30. Если что оператор Fun Sun. Пишу это специально для понимания что даже ранний вылет не означает что все будет быстро. Вымотались мы знатно в этот день. Но с первых мнут в отеле были окутаны заботой, нас проводили к еде и напиткам, мы переоделись и были в лобби отеля под кондиционерами.
На ресепшн есть русскоговорящие менеджеры, готовые помочь в любом вопросе. Остальной персонал не говорит даже на английском.
На ютюб есть ролик семейный пары от 2021 года из этого отеля. Хочется отметить что буквально все замечания были исправлены, отель пережил ковид, сделал ремонт и сейчас там всё ровно наоборот - в лучшую сторону. Поэтому смотрите только свежие отзывы этого года, они будут наиболее актуальны.
Респект отелю за аромат - он встречает в лобби, общих зонах, есть также влажные салфетки с этим запахом. Аромат не интерьерный, скорее бытовая химия. Думаю можно смело расширить зоны присутствия запаха.
Также большая благодарность за озеленение. Насколько это вообще возможно было сделать на такой маленькой территории. Но видно что стараются. Деревья подписаны - оливы, персиковые, олеандры. Здорово!
Wifi отличный.Ловит даже на пляже, все устройства подключили и были всегда на связи. Все бесплатно. Иногда правда выбивает.
Номер получили в дополнительном здании, было тихо. Несмотря на хорошую слышимость нам повезло и соседи попались не сильно шумные. Есть небольшой балкончик с сушкой. Минус этого корпуса (52) - отсутствие лифта и невозможная духота в общих зонах.
Сам отель очень компактный, можно даже сказать тесный. Для любителей больших комплексов с озеленением - вам не сюда, гулять здесь негде и природы вокруг нет. За пределами отеля есть магазины с очень высокими ценами на мой взгляд, понравился только Waikiki где были самые демократичные цены. Курс во время поездки очень подвел, поэтому закупиться в турецких аптеках не получилось, не выгодно.
В среду в этой местности открывают рынок (спрашивайте у местных где), лучше все на развес брать там. Также есть супермаркет Мигрос - там вкусный но дорогой лукум (какая-то местная сеть).
Еда в отеле качественная, всего хватает, правда иногда были очереди за стейками. Свинины нет в отеле, была говядина, иногда индейка, курица, рыба на гриле каждый день (морской окунь и еще какая-то). Всегда овощи, салаты, зелень и даже мята на завтрак.
Один раз за неделю выдали манную кашу на завтрак и это был праздник) Делайте чаще! На завтрак нет выпечки никакой, только хлеб и вкусные сконы (булочки с травами и маслинами), бейглы. Пекли блинчики, делали яичницу и омлеты.
В целом по еде - без изысков, но все вкусно! Еда в отеле 24/7. Днем открыт снэк бар (есть бургеры, вкусный картофель фри, пицца из печи, вертуты из теста фило с картофелем и сыром), на пляже делают лепешки (правда очередь огромная). За ресепшн есть зона с десертами и напитками (лимонный, дынный и кофейный - на основе молока), очень вкусный лимонад.
Фрукты - арбуз каждый день на обед и ужин, иногда выносили черешню (очень хороша), один раз инжир. Нектарины, груши, яблоки, сливы. Клубника просто огонь, самая крутая для меня в этом сезоне - но ее мы выковыривали с десертов.
Мороженое - каждый день в неограниченном количестве (3-4 вкуса).
В кафе терасса заваривают вкусные чаи, угощают турецким кофе с лукумом.
В баре лобби делают алкогольные коктейли, есть бейлиз и другие напитки. Везде по отелю стоят холодильники с водой.
Пляж отеля компактный, его делят 3 отеля и у нас самая маленькая часть. Все лежат впритык друг к другу. Самая нелюбимая моя часть - занятые лежаки, кажется люди занимают их с ночи. В 8-30 уже не будет свободных мест. При этом почти весь день многие лежаки пустуют.
Вода кристально чистая только утром когда никого еще нет, потом отдает зеленцой.
Отель переполнен. Иногда в пиковые часы не хватало места в ресторане. Все забито. Не все гости обращают внимание на цвет своего браслета - а питание здесь пытаются распределить по цвету. Например, синие браслеты ужинают на час раньше, красные попозже. Никто вас не выгонет если пришли не в свое время, но если бы гости соблюдали - было бы проще.
По пляжу - берите тапочки, входить больно, есть скользкие камни. Лучше всего входить от отеля Numa, там самая классная вода и вход.
В анимации мы не принимали особого участия. Аква аэробика в бассейне, утренняя растяжка, игры на выбывание и внимательность, дартс. На водяные горки не ходили. Каждый вечер были шоу c приглашенными танцорами и небольшие танцы для детей. Один раз в неделю устраивают собственную дискотеку на пляже) Было здорово. Пытаются угодить всем - включают турецкие/русские песни через одну.
Среди недели аниматоры приглашают всех в местные клубы (платно).
Заглядывали в детский клуб. Это маленькое помещение. Что-то рисуют. Расписание на каждый день.
В хаммам не ходили. Но услуги спа продают уж очень навязчиво. Подходят к тебе каждый день.
Что категорически не понравилось:
1. Первые три дня море было идеально. Потом непонятно что произошло и мы купались три дня в куче мусора. Я не преувеличиваю, видела такое впервые и это просто шок. Где-то перевернулся мусорный бак и мы купались в пакетах, стаканчиках, прокладках. Понимаю что отель не может повлиять на море и что оно приносит к берегу. НО ситуацию надо как-то решать. На все просьбы - тишина (я писала в соцсети в том числе). Всем реально пофиг. Спасатель соседнего отеля пытался спасти ситуацию - взял сачок и пошел в море собирать пакеты, подключились неравнодушные и за 30 минут в море стало повеселее находиться. На следующий день к нам прибило умершую чайку, около часа мы просили ее убрать, ее останки разбросало по всей воде...Запах можете себе дофантазировать.
Мое мнение - отель должен следить за мусором не только на пляже (его хорошо собирают), но и в воде. Посадите кого-нибудь на сап или как минимум у берега собирайте. Это реально сделать было бы желание.
2. Я бы сменила вафельные жесткие пледы на легкие одеяла. Одеял в отеле нет.
3. Совершенно жуткий запах во второй части ресторана что ближе к зоне мойки. Это просто невыносимо.
4. Нужна более частая уборка пляжного туалета.
5. Рекомендую сделать подвесные потолочные вентиляторы в уличной зоне ресторана.
6. Смените плей лист. Я некоторые песни с детства не слышала ( Юрий Антонов, младший лейтенант). Это вообще на кого рассчитано?))))) В остальное время мы слушали Артура Пирожкова и тд.
Отдыхом мы остались довольны. Будем иметь отель ввиду. Но вряд ли вернемся, так как хочется исследовать другие места.
20
Nemacka
Дата отзыва: 13 августа 2023
Были с детьим р нам очень все понравилось отличный персонал,еда;анимация гчень хорошее отношение к гостям.Vidimo se sledece godine.Bice nam drago da opet budemo vasi gosti. Animatori za decu su odlicni.
16
Оксана Г
Дата отзыва: 12 августа 2023
Отель очень понравился, обслуживание на высшем уровне, персонал на решепшене очень приветливый, очень понравилась зона у бассейна, есть игры и программы для развлечений, никогда не забуду Бурака и его "брааавоооо". Спасибо за обслуживание и приятный отдых.
8
Гульназ Р
Дата отзыва: 10 августа 2023
Добрый день. Я реальный человек, который отдыхал здесь. Территория очень маленькая! Зелени мало! Гулять не где.
Один бассейн 6 на 4. Очень тесно. Драка за лежаки около бассейна. Турки семьями занимают всё.
Анимация низкая. Одни и те же вялые танцы.
Пишу, есть с чем сравнивать!
Выигрывает еда. Но, посуда грязная.
Море в булыжниках. Заход очень плохой. Камни очень острые. Ребёнок поранился. Пахнет тиной. Море грязное.
Не айс!!!
20
Махаббат
Дата отзыва: 07 августа 2023
Очень понравился отель, чистый, уютный, все по семейному, персонал дружелюбный, много русскоговорящих из персонала, что очень ценится на отдыхе, потому как вообще не хочется напрягаться по какому-либо вопросу ) кухня отличная, большое разнообразие блюд, фрукты, овощи, анимация отличная, очень весело) и детей и взрослых развлекают, также можно с утра позаниматься растяжкой на травке, либо в бассейне) также хочу отметить Ферхата, который предложил в первый же день приезда, после долгого перелета, погрузится в атмосферу отдыха, расслабления, рассказав все плюсы посещения хамам и релакс массажа. Ненавязчиво и информативно ) Благодарим!
12
Voyager54480864657
Дата отзыва: 05 августа 2023
Не могу сказать, что отель ужасен, но он совершенно не соответствует заявленным 5 звездам, 3 - да. Начнем с того, что он очень, ОЧЕНЬ маленький и очень переполненный. Номера новые, но совершенно не предусмотренные для комфортного проживания: негде сушить одежду (просьбу предоставить сушилку от нас проигнорировали), негде сушить полотенца, в ванне стоят БУМАЖНЫЕ стаканчики для полоскания, которые моментально приходят в негодность. Отель не предоставляет ни одноразовые зубные щетки, ни пасту. Шампунь и кондиционер для волос приходится тоже буквально выбивать (по умолчанию они ставят только гель и лосьон для душа). Кондиционер в комнате установлен неправильно - прямо на кровать, от чего очень легко заболеть. Телевизор древний, картинка плохая. Отдельно хочется отметить, что сотрудники СПА максимально доставляют дискомфорт своей назойливостью. На территории есть два маленьких бассейна, естественно, оккупированные детьми. Кормят вкусно, но однообразно. Фото с пляжа не соответствует действительности: по факту все шезлонги как сардины в бочке, и постоянно заняты. На их части пляжа плиты, скалы, вода грязная, но можно зайти на соседскую территорию поплавать, там лучше (пляж муниципальный), только лежать там нельзя. В целом, 7 дней тянулись как год, потому что заняться на территории отеля абсолютно нечем. Анимация позорная. В основном в отеле отдыхают турки, так что фокус на них. Персонал плохо говорит по-английски, не говоря уж о русском.
16
Svetlana A
Дата отзыва: 03 августа 2023
Я приехала со своей сестрой и с ее детьми. Мы второй раз в Турции , этот отель нам очень понравился . Отель очень нам понравился , здесь очень хорошо кормят , хорошая атмосфера, приятный персонал. Команда анимации, они разговаривают хорошо по русски , днем много активностей , зарядка , детский клуб . Вечером дискотека , конкурсы каждый день , каждый вторник вечеринки , ездили в клуб . Они сопровождают всегда и везде . Очень дружелюбные , приятно когда знают русский язык хорошо. Нам очень понравилось , в следующий раз приедем еще раз сюда .
16
Алина Л
Дата отзыва: 01 августа 2023
Хороший отель, номера чистые, аккуратные, персоналу отдельный плюс, очень дружелюбные ребята, во всем помогают, кухня отличная, шведский стол вкусный, выбор огромный. Также в отеле есть развлечения для гостей, шоу-программа каждый вечер, все организованно!
16
Diana A
Дата отзыва: 27 июля 2023
Приехали с подругой первый раз в Аланью.
Территория отеля и бассейн очень маленькие, но пляж большой.
Еда очень вкусная, много баров.
Очень понравилась анимация в отеле. Много активностей, отлично шоу и конкурсы.
Хороший отель, советую!
16
Владлена З
Дата отзыва: 25 июля 2023
Отдыхала первый раз в Турции и приехала в отель Crystal Land of paradise. С первых минут приветливо встретили на ресепшен и сразу заселили в номер. Номера убирают каждый день. В ресторане еда разнообразная, большой выбор продуктов. Анимация впечатлила: турецкие танцоры, певцы. Аниматоры(Бурак, Ахмет, Туфан, Бету, Джансу, диджей Махмут) всегда приветливы, помогут объяснят, развлекут. Музыку была как турецкая так и русская. Всё понравилось, посоветовала бы этот отель.
16
Артем П
Дата отзыва: 25 июля 2023
Анимация очень хорошая,парни веселые развлекают,отдыхающих,с утра аква дискотека в бассеине днем игры разные Отель красивый большой.Есть различные конкурсы,аниматоры веселые ребята,разные представления без внимания вас не оставят всегда помогут и подскажут,в общем молодцы,но есть очень большой минус в этом отеле очень маленький бассеин
20
Натали P
Дата отзыва: 18 июля 2023
Отдыхали семьей в июле 2023 года. Первое, не смотрите отзывы ранее 2022 года , так как отель был выкуплен сетью Crystal, сделан свежий ремонт , изменена концепция .
Отель хорош, на двоих взрослых с подростком мы брали номер стандарт с двухъярусной кроватью, так как этот номер по размеру больше чем просто стандарт на троих , а стоимость была одинакова . В номере есть двухспальная кровать, раскладное кресло , шкаф, сейф бесплатно , кондиционер, телевизор с 2 русскими каналами , мини-бар с напитками ( вода, минеральная вода, фанта, кола и т.д.) бесплатно, добавляли каждый день. В ванной фен прилично работающий, баночки с шампунем, гелем для душа и т.д. Недостаток - тесная ванная комната , с маленькой душевой. Есть балкон со столиком и двумя стульями.
Территория отеля небольшая , можно обойти за 5 минут, но для нас это не было недостатком. 2 небольших бассейна , один с водными горками ( 4 шт) вполне приличных. Катались , как дети, так и взрослые. Дневная анимация ( йога, аквааэробика) с понедельника по субботу. Вечерняя - каждый день.
Кормят отлично, есть диетический стол, детский стол. Большой выбор . Каждый день : рыба двух видов , курица, индейка, баранина, говядина. Супы со смешными названиями. Гарниры от диетических до картошки фри , зелень, салаты. Тематические столы из трех блюд. Торты и пирожные. В главном корпусе сладости с 10 до 23. На улице два бара - один с безалкоголными напитками ( чай и кофе и проч) другой с алкоголем с 10 до 24. Местный алкоголь без ограничений : пиво, виски, текила, водка, вино разное, шампанское и коктейли , где-то 6 видов. Кто-то писал, что вино кислое , конечно, потому что сухое и шампанское брют . В течение дня перекусить и взять мороженое можно было в снек-баре. В нем же ресторан аля-карт , который не понравился . Меню нет, что принесут, то и приходится есть.
Есть палатка, где с 11 до 18 жарили очень вкусные гезлеме.
Пляж узкий , лежаки в 4 ряда, тесновато , но не критично. На входе в море есть камни, но пляж в бухте на 4 отеля, не перегорожен , если пройти по нему чуть дальше на территорию Селены , вход лучше , а если до конца бухты , то там есть лягушатник для детей, совсем мелкий.
Море с утра теплое, прозрачное, вечером не очень чистое . Песок темный.
Из отеля направо , через 200-300 метров торговые улочки , ТЦ Вайкики . Если нужно обменять валюту по более выгодному курсу , чем в отели предлагают гиды , в Вайкики можно было рассчитаться долларами и получить сдачу в лирах. Когда мы были , курс к доллару был 25,94 , а гиды обменивали 23. Если нужна аптека, то не та, которая первая по курсу , по сути там торгуют БАДами , нормальная аптека дальше, найти не сложно, видно вывеску.
Если поехать в Аланию, на пляж Клеопатры и т.д. то такси можно вызвать с рецепшина за 27 долларов. Есть остановка автобуса за 2 доллара , но народ говорил, что далековато где-то.
На пляже местные предлагают экскурсии , гиды тоже , цена от 25 до 120 долларов на человека.
В отеле русских отдыхало не много, было много турков, словаков и еще каких-то братских славянских народов, судя по речи. Отдых , конечно, семейный , не тусовочный .
На рецепшине персонал турецкий, но по-русски говорят.
Если не придираться к мелочам, то отелю твердая 5 .
PS в Турции не первый раз.
12
Арина И
Дата отзыва: 16 июля 2023
Мы с мужем отдыхали с 05.07 по 15.07.2023 г. по приезду в отель пришлось немного подождать номер, а далее нам предложили прокуренный номер, мы конечно же отказались, но без проблем номер нам поменяли. Что касается моря, то оно очень мутное и камни крупные, мы зашли туда в первый день приезда и больше не захотели, лежаки все заняты и очень плотно расположены к друг другу. 2 бассейна очень маленькие, горки небольшие. Питание действительно однообразное, хотелось бы морепродуктов. Мужу понравились блюда из макаронных изделий, мне рыба на гриле, нежная индейка, курица была сухая, а стейк из мяса жестким. Десерты не очень, торты сплошные сливки, а чизкейки замороженные и вкус не очень понятный. Из десертов, пахлава была вкусной. Что касается мини бара пополнялся каждый день, алкоголь - вино было кислым, пиво мужу показалось безалкогольным, пару коктейли были ничего. Убирали номера слабо, казалось даже полы не мыли, полотенца меняли на чистые. А еще в столовой очень сильно был непонятный запах, то ли туалета, то ли комнаты где убирают посуду. Есть были в конце столовой невозможно.
Высокую оценку можно поставить персоналу, официанты приветливые, обязательно предложат напитки.
20
SwetlanaM_052018
Дата отзыва: 29 июня 2023
Очень уютный, небольшой и семейный отель в Авсалларе после реновации! Сейчас этот отель входит в сеть отелей Crystal. Понравились новые шикарные номера. У нас был семейный 2-х комнатный с видом на море. Красивое оформление лобби и рецепшен на первом этаже, где в прохладе очень приятно выпить чашечку турецкого кофе. Если обойти рецепшен на первом этаже, то вы попадаете в кафе с турецкими сладостями и мороженым, работает с 11 до 23.
Отдыхали семьёй с ребенком. Ребенок был счастлив, играя и купаясь в аквапарке и бассейне. Горки оборудованы в другом бассейне, очень удобно для отдыхающих без детей.
Отдельно отмечу питание, такого разнообразия я не встречала. И особенно то, что оно круглосуточное))) БлагоДарю шефа Айдына, всё было очень вкусно и красиво!
Официанты в ресторане и снек-баре самые гостеприимные и вежливые. Всегда помогут и принесут напитки, как только вы присядете за столик. Отдельное спасибо Озгюру, Ваш русский прекрасен!
В отеле есть анимация, весёлые и молодые ребята, всегда поинтересуются как у вас настроение и предлагают поиграть в различные игры. Всем привет от мистер Олимпия)
Пляж небольшой, где отдыхают только посетители 4 отелей. Море было очень красивое и чистое. Прогуляйтесь до конца бухты, там можно сделать красивые фото на камнях.
Желаем только благодарных клиентов, процветания и развития! Пусть все дороги будут открыты!
20
Oxana E
Дата отзыва: 27 июня 2023
Приветливый персонал, чистые номера и территория, хорошая анимационная команда, вкусная и разнообразная еда и особенно хотим отметить внимательное отношение к своей работе официанта Ozgur. Супер официант!!!
20
Yakut N
Дата отзыва: 25 июня 2023
Хороший отель для семейного отдыха! Джакузи бассейн до 18:00 работает и обычный бассейн до 18:00, шведский стол хороший, еда вкусная, каждый день в 21:30 концерты но только до 23:00 в Турции запрещено после 23:00 музыку включать, бассейн маленькие очень, аниматоры очень крутые весёлые жизнерадостные и позитивные! Дети кричат везде и всюду даже когда кушаешь, детей огромное количество, если вы молодожёны без детей то это не ваш вариант определённо! Выбирайте отели 16 и 18 не пожалеете! А в целом для семьи с детьми рекомендую данный отель для отдыха! Красивые номера в отеле, для молодожёнов делают подарки разные в виде живых цветов шампанского и вина в номер! Главный в анимации Burak очень крутой и весёлый, знает разные языки и хорошо разговаривает по русски! На ресепшене и в отеле в целом плохо знают русский проще общаться через переводчик!
20
Марина
Дата отзыва: 14 июня 2023
нам очень понравился отель. команда аниматоров была отличной, они были очень дружелюбны. посещал все дневные мероприятия мы очень приятно провели время, особенно вечерние шоу в отеле были отличными Я бы порекомендовал это всем Я прекрасно провел время со своей семьей. Я запланировал свой следующий отпуск здесь
20
Getaway22252387915
Дата отзыва: 14 июня 2023
Спасибо большое ребятам из ресепшен. Отзывчивые, добрые, улыбчивые😊😊😊.Очень вежливые и отдельное особенное спасибо Зейнеп, Акылай, Исмаил.Все на выссшем уровне. Отель чистый, номера убирают каждый день, мини бар каждый день. В общем все👍👍👍
20
Михаил
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отличная анимация. Все на высшем уровне. Ребята активные))) Дочке очень понравились танцы👍👍👍Gokdeniz sabiha Ferhat nesibe отличные ребята😀👍👍👍 Друзьям обязательно посоветуем этот отель🔥🔥🔥🔥🔥Очень понравилось караоке вечером… посмеялись от души😀😀😀😀😀
20
Марина
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отличный отель , всё нравится, персонал очень приветлив , еда вкусная, номера чистые, уборка каждый день,анимация на уровне , все приветливы и красивы. Персонал очень старается . Для детей хорошая программа . Я приеду еще обязательно и всем советую. Особая благодарность Elanur, Ali, Ahmet 👍
20
Navigate41443749880
Дата отзыва: 09 июня 2023
Отель очень хороший отель очень близко к морю номера очень чистый отель команда аниматоров очень весело провела утреннюю зарядку и дартс очень весело я отлично провожу время анимация вечерние программы господа которые делали утреннюю зарядку очень хороший менеджер анимации Мистер Бурак и мистер Ферхар, спасибо.
20
Екатерина О
Дата отзыва: 06 июня 2023
Изначально приехали в другой отель, но как оказалось, что фото и отзывы были фейками. Было очень печально. Повезло, что менеджер в Москве оказалось имеет влияние и с ее совета и нашей небольшой доплаты нас переселили в Land of Paradise: не ожидайте большого отеля, это компактный, но супер-отель: современные комнаты, нереально вкусная еда, веселая анимация супер :
-ребята с утра и до вечера стараются, чтобы всем было весело.
Главное-это совершенно ненавязчиво и в тему). Утром гимнастика/йога и дартс, водное поло… можно смело есть вкусные тортики (они ЗА ресепшеном… просто знайте)))))
потом днем питанг (или как его там) и снова дартс.. да в целом, будут делать активнее, если захотите….
Вечерос конкурсы, в баре наливают и не бадяжат (это приятно)
Всем советую!!!!!
20
Валентина
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отель имеет прекрасное расположение как очень милый район. Я хорошо провел время со своей семьей, много мероприятий и презентаций, менеджер команды анимации, действительно очень хорошая команда, невероятно хорошая, каждый день есть программа, живая музыка и караоке, очень хорошо, в следующем году увидимся
20
Анд М
Дата отзыва: 03 июня 2023
Мы приезжаем сюда со своей семьей, в первый раз мы выбираем маленький отель, но гораздо лучше, чем отель побольше, нам здесь так нравится, еда, напитки очень хорошие, команда аниматоров очень хорошая, они говорят по-русски, и они всегда улыбаются и стараются помочь, вечерние программы были очень хорошими, живая музыка, танцевальные шоу, караоке, нам нравится это видеть. ты в следующий раз будешь кристал
20
Freedom46993829984
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отель действительно очень хороший завтрак, хороший akcutaly, все хороший пляж, красивый отель, анимация, хороший менеджер, мистер Бурак, очень хороший анимат, р ферхат, энд г кдениз, энд, разные люди хорошо работают, снова увидимся.
20
иван л
Дата отзыва: 17 мая 2023
Крутейший коллектив отеля! Анимация – на высшем уровне. Отдельное спасибо Наз, Бурак, Айшегуль и dj Рико за прекрасные вечера и организацию развлечений. Ещё поражает чистота в отеле и прилежащей территории. Кухня как всегда на высоте.
20
Олеся Г
Дата отзыва: 06 октября 2022
Мы приехали семьёй родители пенсионеры и друзья. Нам все говорили зачем так много дней ( мы прилетели на 17 дней) ? вам там надоест..!!!Нам выезжать послезавтра и совсем не хочется ( ( Большая благодарность всему персоналу отеля и отдельно анимации. Молодцы аниматоры не дают скучать отдыхающим! Детки довольные бегают , танцуют 🌸🌸🌸🤗 Благодаря такой атмосфере время пролетело не заметно.Спасибо вам😚😚😚😚😍😍😍
20
Надя А
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Отдыхала с дочкой 4 года неделю в отеле Cristal Land of Paradise) вид с номера на море) отель удивил своей красотой, чистотой и уютной атмосферой))) очень внимательный персонал, очень крутые анниматоры) на маленькой территории разместили акваклуб, мини-клуб для детей, сцену, бассейн, кафешки, ресторан и песчаный пляж))) очень чисто, номера убирают каждый день) отдельно спасибо хочу выразить аниматору Аиде, моя дочка и я от неё в восторге, классно танцует, занимает ребёнка всяческими играми) каждый день мини диско для детей и шоу программы для взрослых, на которых и детям интересно) бармен Каан очень внимательный и обоятельный) очень приятная девочка анниматор в детском клубе Sibel) 🙏
12
ильдар г
Дата отзыва: 07 сентября 2022
территория отеля очень маленькая, бассейн микроскопический, вход в море в крупных камнях! Обслуживание на высоком уровне, питание разнообразное хорошее, самый большой минус клубный отель слева, невозможно спать пока не закончится дискотека, семейным любящим тишины не подойдет!
20
Svetlana C
Дата отзыва: 10 августа 2022
Хочу выразить благодарность персоналу ,девочкам аниматорам с Казахстана Аиде и Айгерим .Айгерим как спортивный аниматор с утра проводит разные спортивные активити.Детская анимация вообще шикарная.Аида очень хорошо заботиться о детях ,и проводит очень интересные игры .Без всякого страха даже с радостью можете оставить детей .вечерние шоу отличные ,каждый что то интересное и новое .если б не девочки в отеле делать нечего .Это был наш самый активный отдых . Благодарим за уделённое время нам !
20
Marija O
Дата отзыва: 09 августа 2022
Этот отель просто потрясающий. Внешний вид, внутренняя чистота всего отеля, еда (вкусная и такая разнообразная), пляж и бассейн - все было идеально! ! ! Я также просто хочу выразить особую благодарность ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМУ ПЕРСОНАЛУ! ! ! КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК, РАБОТАЮЩИЙ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, АБСОЛЮТНО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! ! ! Я никогда не видел людей, которые так гордятся и радуются тому, что они делают! ! ! Я чувствовал, что меня приветствовала семья. Все улыбаются, все бегут, чтобы помочь вам, когда вам что-то нужно, и все следят за тем, чтобы вы остались довольны обслуживанием. У них есть разные и удивительные вещи, которые они делают каждый день для семей и детей для развлечения. У них также есть игры для взрослых. Мне нравилось играть в дартс и веселые игры в бассейне. 5-звездочный сервис по УДИВИТЕЛЬНОЙ ЦЕНЕ! Это был мой первый визит в Турцию, но точно не последний! ! !
Большое спасибо за ваше удивительное гостеприимство! ! ! Увидимся в следующем году! ! !
И особый привет моему мальчику Омеру!
20
Helena N
Дата отзыва: 01 августа 2022
Нам очень нравится этот отель. Так что хороший персонал, команда аниматоров, вкусно хорошо, музыка. Для детей Activites Например, делать pi??a, печенье. Девушка-спортивный аниматор каждый день занимается утренней гимнастикой, аквааэробикой, степом. Хорошая атмосфера, каждый день разные шоу, турецкая ночь. Для семейного отдыха делайте добро. ?
20
Marijana J
Дата отзыва: 31 июля 2022
Я приехал сюда со своей семьей, мне очень нравится его отель, такой удобный, каждый день будут шоу, такие как Kolombian, Fire, живая музыка. много занятий утренняя гимнастика, аквааэробика, степ-аэробика, игры в бассейне. Для детей мини-диско, это так весело. Нам нравится ресторанный дуд и закусочная. Анимационная команда так хорошо каждый раз улыбается.
20
M R
Дата отзыва: 27 июля 2022
Этот отель лучше, чем 5 звезд.
Он свежий и чистый, только что отремонтированный.
Внешняя часть настолько большая, что вы можете каждый день иметь свое любимое место.
Да и к морю в принципе не подойдёшь. Фантастическое расположение.
Менеджер Вейси и персонал - самые замечательные и милые люди, которых мы когда-либо встречали.
Мы путешествовали около 130 раз, но никогда прежде о нас не заботились, как в этот раз.
Каждый день менеджер спрашивал, не нужно ли нам что-нибудь. У нас было все.
Однажды вечером он прислал в наш номер бутылку шампанского и фрукты.
Команда поваров и их еда фантастическая, с очень большим разнообразием блюд, напитков и десертов.
Команда аниматоров заставила нас повеселиться. Каждый день у них были разные игры (если хотите), а затем вечерние шоу. Они были очень дружелюбны.
Персонал на стойке регистрации был счастлив, очень вежлив и очень дружелюбен.
Персонал в ресторанах, барах и кафе дарит гостям искренние улыбки и всегда заботится о том, чтобы вам понравилось.
Персонал добрый, милый, счастливый, вежливый, ориентированный на обслуживание и очень дружелюбный.
Эти люди подарили нам теплую память на всю жизнь.
Но вместо того, чтобы вспоминать, мы обязательно скоро вернемся туда снова.
20
Amanda B
Дата отзыва: 25 июля 2022
Это не тот отель, который мы бронировали, а именно сюда нас отправили. Персонал был восхитительным, менеджер стойки регистрации, Омер из анимации и Готмен из бара были очень любезны и дружелюбны. Ничто не было большой проблемой. Парень на местном рынке также был потрясающим. Языковой барьер мог быть проблемой, но мы использовали Google переводчик и много смеялись.
Спасибо за то, что превратили то, что началось с катастрофического отпуска, в удивительный. Гордитесь своим персоналом
20
Ivana M
Дата отзыва: 23 июля 2022
Мы приезжаем в этот отель с семьей из Сербии.
Очень хороший отпуск, все было отлично, еда вкусная, бар, напитки, алкоголь, все было идеально, команда аниматоров замечательная, они с утра до ночи без остановки занимаются спортом, утренний тренажерный зал, аква-тренажерный зал, игры в дартс с менеджером по развлечениям, каждый день разные игры в бассейне, вечерние шоу, мини-дискотека и вопросы было замечательно спасибо за всех, мы приедем в следующем году Crystal Hotels
20
Aaron
Дата отзыва: 21 июля 2022
Это один из самых красивых отелей, в которых я когда-либо был! Аниматоры замечательные, а программы здесь очень креативные и занимательные!
Я очень рекомендую этот отель.
Еда потрясающая, и спортивные мероприятия тоже потрясающие?
20
Mortennaa
Дата отзыва: 12 июля 2022
У нас был фантастический отпуск в Crystal Land of Paradise.
Отель был недавно отремонтирован, очень красивый и чистый (открытие в июле 2022 года).
У отеля хорошее расположение прямо у воды с собственным пляжем и рядом нет шумной главной дороги.
Персонал очень дружелюбный с высоким уровнем обслуживания. Несмотря на занятость и полностью забронированный отель на протяжении всего турецкого праздника Курбан-Байрам, персонал справился с этим очень хорошо и поддерживал высокий уровень обслуживания без строгих правил и установленного времени приема пищи для гостей отеля.
Это наша первая поездка в Турцию и уж точно не последняя. Мы жили в номере 1502 на 5 этаже, с прекрасным видом на море и горы (Закат).
4
Arina G
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Заехали в отель 4 ноября, выезд был 11 ноября. Впечатления от отеля ужасные. По приезду мы узнали, что он перешёл на зимний сезон и наш заезд был предпоследним.
( ) Из плюсов: номер был с видом на море; классный кальян; очень вежливый и доброжелательный персонал.
(-) Из минусов: в отеле не было ни одного снека в баре, хотя это входило в стоимость; из 6 коктейлей было только 3; постельное белье за неделю ни разу не поменяли; в туалетной комнате ужасно пахло канализацией, дверь вообще не оставить открытой; убираются плохо и только если попросить (в углах, на балконе вообще не убирали. Бывало, что убирали комнату, а ванну-нет); мини бар всегда пустой был; мыльных принадлежностей не было вообще при заезде; одеяла как вафельные полотенца; вайфай платный; горки не работали; никаких развлечений уже не было, хотя в отелях вокруг всегда играла музыка и были аниматоры. Было ужасно скучно, я крайне недовольна отелем. Не понимаю, зачем заселять, если вы уже закрыли все. Одна звезда только за кальян.
16
Гарри Вайс
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Отель, где мы отдыхали, закрылся и нас переселили на 3 дня в эту ж--у.
Заселение. Дали номер с ужасным видом из окна и оторванным шлангом в душевой кабине. После небольшого скандала и намёка, что у жены сегодня день рождения, получили номер с видом на море.
Столовка. Чтобы найти свободный столик нужно приходить к открытию. Большие очереди, чтобы получить кусок курицы или пироженку. Повара готовить не умеют вообще. Еда не вкусная вся. Грызть засушенную курицу не было желания. На завтрак холодная яичница и омлет (через полчаса после открытия). Фрукты: апельсины, яблоки, мандарины, виноград, сливы быстро разбирают и очень долго приносят. Два раза мясного не было вообще. Одна женщина пыталась поднять бунт, но русские «терпилы» её не поддержали. А турки ходили и откровенно улыбались.
Бассейн. Малюсенький, лежаков 15 стоят вплотную. Горки находятся отдельно, вообще без лежаков т.к. нет места.
Пляж. Хуже я ещё не встречал. Свободных лежаков нет. Расстояние между ними 30 см. Очень узкая прибрежная полоса. Заход в море пологий.
Контингент. Иностранцев не было (по понятным причинам), местных человек 6, остальные русскоговорящие.
Только 30% обслуживающего персонала носили маски.
P.S. В отеле всё маленькое: номер, балкон, территория, бассейн, пляж. Отдых в этом отеле не понравился вообще. 5 звёзд и рядом не стояли.
16
Елена Ж
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отдыхали семьёй с двумя детьми в октябре 2021 г. Сразу про плюсы - заселили нас раньше положенного времени, как только освободился номер, при этом доплату никто не просил, просто пошли навстречу, т. к. у нас маленький ребёнок.
Официанты просто умнички, так быстро всё убирали, молодцы.
Море рядом, вид с отеля потрясающий.
Еды много, хотя и немного однообразной.
Минусы - на алкоголе явно экономят, он вообще никакой, ну кроме пива😊. Уборка в номере плохая, песок на полу был постоянно, я молчу про пыль и уборку под кроватью.
Анимация есть, девочки стараются, но видно, что к концу сезона они очень устали, это прям чувствуется.
В целом, очень хорошо отдохнули. Рядом море, потрясающий вид и воздух. Очень доброжелательный персонал. Знали, куда ехали, читали отзывы и пр. Отель соответствует цена-качество.
Турция в октябре прекрасна✈️
20
ReginaT83
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отдыхала с сыном 4-х лет в этом отеле в октябре 2021 года. Хороший отель! Гостеприимный, компактный, уютный! Полностью соответствует той цене, которая была отдана за путёвку. Отель не претендует и не гонится за звание люкс и лухари резот 😄. И нужно понимать и принимать пребывание в этом отделе этот момент. Я не знаю, чего ожидали тетёхи, которые спускаются в ресторан в парео на мокрый купальник и вертят носом, грубят и обругивают отель. Никто не обещал, что здесь будут подавать раков и фуагра. Да, курица! Но как вкусно приготовлена! 🤗 Есть рыба каждый день, овощи, рагу, фаршированные перцы, баклажаны! А официанты! Какие молодцы, как пчёлки оперативно и аккуратно убирают со стола, приносят приборы, дружелюбно реагируют на любую просьбу. И вообще, персонал в отеле очень вежливый. Очень любят детей, искреннее выполняют любые просьбы и капризы маленьких туристов. Самый большой плюс отеля - это его пляж. Пологий вход в море, песочек. Красивые виды! Желаю всем отличного отдыха! Приезжать в гости, не забывая, что вы гости, а не пупы земли! Во всём видеть только позитив! Не обращать внимания на мелочи! Недочёты есть абсолютно везде, даже в люксовых пятёрках!
20
Анна Ш
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отдыхали в отеле с подругами с 19 сентября. Хотелось бы выразить огромную благодарность русским девушкам аниматорам Евгении и Юлии. (Девушки сестренки очень похожи друг на друга)). Юля утром проводит утреннюю гимнастику , йога. Днём проводит дартс. Детская анимация огнище.. Женя заводит не только детей, но и родителей😀😀. Вечерние шоу отличные. Девчонки отзывчивые, улыбчивые. Если бы не Женя и Юля в отеле делать нечего. ) Менеджеров прошу отблагодарить Женю и Юлию в денежной форме.!!!!!)
20
Юля
Дата отзыва: 02 октября 2021
Хотелось бы сказать огромное спасибо девченкам из анимации Жене и Юле. Каждый день они проводили интересные и увлекательные мероприятия, что не было скучно ни детям ни взрослым. Конкурсы, дартц, акваэробика и конечно же минидиско. Спасибо девченки и так держать.
16
july_filippovich
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Сам отель понравился не очень. Есть с чем сравнивать. Самый большой плюс этого отеля - это расположение и анимация.
Отель находится на первой береговой линии. До пляжа из самого дальнего корпуса идти минут 5. Бассейн маленький, но я лично не вижу в нем необходимости, если рядом море. Есть водные горки для взрослых и детей. Пляж узкий, лежаки нужно занимать пораньше, особенно если вы приехали большой компанией.
На пляже чисто. Мусор тут же собирается.
Ресторан хороший, мы никогда не были голодными и всегда был выбор.
Очень вкусные и свежие овощи, рыба на гриле.
Номера с новым ремонтом, интерьер супер, но уборка редкая, полотенца меняли только по запросу. В нашем номере подтекала душевая кабина.
Хочу отдельно отметить анимацию в отеле. Без неё было бы совсем скучно. Даже на детские дискотеки ходили с удовольствием)
Женя весь день в мини клубе развлекает детишек, Юля проводит крутые аквааэробики, Синан проводит классные зарядки и стэп аэробики. Мурат круто ведёт вечернее шоу. Считаю, что наш отдых был весёлым в этом отеле только из-за такой крутой команды аниматоров. Никогда не давали скучать! Ребята подсказывали куда сходить, как провести время вне отеля.
Поэтому моя оценка 4 этому отелю только потому что аниматоры прям за уши вытянули наш отдых на нормальную планку)
20
Виктория Л
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Были в данном отеле с 17.09 по 27.09 . Сам отель неплохой . Очень понравилось расположение ,отель находится в бухте. Хороший пляж, чисто (весь мусор сразу убирают) , море под рукой , вода очень чистая и нет волн . Много отзывов по поводу еды , но голодным вы точно не останетесь , есть снэк бар , где можно поесть вкусную картошку с нагетсами. На шведском столе всегда хороший выбор , много овощей , десертов , мясо , рыба . В баре наливают местный алкоголь , вкусные коктейли . Очень хороший отзывчивый персонал, с тобой всегда поздороваются , узнают все ли тебе нравится и пожелают отличного дня .
Отдельно хочу отметить анимации и аниматоров ! За это отелю прям 10/10!! Очень любили ходить на зарядку к Синану или Юлии . Днём можно сходить к ним же на акваэробику и отлично провести время . Вечером для деток проводилась мини дискотека , аниматор Евгения отлично с этим справлялась . Деткам очень нравилось , подключались даже родители . Все были заинтересованы , хотелось самой пуститься в пляс. Очень интересная вечерняя программа для взрослых . Мурад проводил очень интересные анимации , мы не пропустили ни одного раза . Очень благодарна аниматорам Синану , Юлии и Евгении что не давали нам даже минуты заскучать в отели , всегда была весело и интересно .После каждой вечерней анимации были танцы отеля, они особенно нам полюбились!
Ставлю данному отелю 8/10 , за небольшие деньги можно очень хорошо отдохнуть в данном месте !
4
Диана С
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле в первой половине сентября с мужем, родителями и тетей. Таких проблем с заселением, с которыми нам пришлось столкнуться в этом отеле, мы никогда не испытывали. Приехали мы в отель ближе к 21:00, думая, что наши номера уже готовы к нашему заселению, но не тут-то было. Мы приехали большой компанией родственников из 7 человек. Увидев в стопке паспортов 4 одинаковые фамилии нам сразу же сказали, что мы вчетвером будем заселены в один двухкомнатный номер с родителями, на возражения о том, что мы заказывали и оплачивали отдельные номера, вообще никак не отреагировали, поставив перед фактом, что других свободных номеров нет. Мою тётю заселили в какой-то полуподвальный изоляционный номер, оборудованный для инвалидов, в котором должны проживать больные туристы. А других родителей заселили в отдельный номер с оговоркой, чтобы они не пользовались душем и туалетом. На это мы не сразу обратили внимание, но, зайдя в номер, увидели, что с верхнего этажа рекой лилась вода, а на полу было «море» из воды, что до унитаза пришлось бы добираться вплавь. Лишь с четвертого раза и с использованием повышенных тонов родителям удалось вызвать сантехника, который временно устранил протечку. Сотрудники ресепшена, заселяя нас в эти номера, прекрасно знали, что они не соответствуют купленным нами номерам, поэтому каждому пообещали, что в 9:00 следующего дня они поменяют нам номера. До сих пор непонятно, почему к нашему приезду сразу не было наших номеров. Очевидно, администрация отеля делает это намеренно, потому что вместе с нами заселялась еще одна семья из четырех человек (молодая пара и их родители), которых тоже заселили в один номер, вместо двух отдельных.
На следующий день ровно в 9:00 мы были на ресепшен, чтобы поменять номера. Тетю и одних родителей заселили в другие хорошие номера, претензий по которым нет. Нас же с мужем и его родителей отправили на 5й этаж основного корпуса в два соседних отдельных номера. Мы, обрадованные, что, наконец-то, заедем в свои номера, поднялись на 5й этаж, открыли комнаты, а там полуголые туристы бегали по номеру. Как оказалось, нас заселили в уже заселенные другими туристами номера, которые должны были выселиться из них в 12:00, и даже выдали от них ключи, поэтому мы без проблем смогли открыть двери. Понимая, что эти туристы ни в чем не виноваты, мы завезли свои чемоданы в номер тети и ушли на море, думая, что после 12:00, наконец-то, заселимся. Если вы подумали, что на этом история с заселением закончилась, то вы ошибаетесь. Поднявшись в свои номера ближе к 13:00, мы с родителями обнаружили в них чемоданы (НЕ СВОИ). После чего нам снова пришлось идти на ресепшен разбираться. Оказалось, что в наши номера заселили еще других туристов, как раз тех 4х человек, о которых я писала выше. Как пояснили нам сотрудники ресепшен, один из сотрудников не сделал отметку в программе, что уже заселил туда нас. В итоге этих 4х ребят переселили в два других номера, а нам достались номера на 5м этаже. Номера к 13:00 не были убраны, поэтому пришлось стоять дальше над душой у сотрудников отеля, чтобы они отправили уборщиц. С горем пополам к 13:30 мы заселились в свои номера (акцентирую внимание на том, что приехали мы в 21:00, а по факту заехали в номера лишь в 13:30 на следующий день).
По поводу нашего номера. Сам номер просторный с шикарным видом на море, мебель новая, однако расположение его на 5м этаже крайне неудобно для передвижения по корпусу, т.к. лифт один, и он ездит крайне медленно, более того перевозит максимум 4 человека. Пришлось ходить пешком. Для нас с мужем это не проблема, а вот для пожилых родителей данный факт доставлял большое неудобство. А больше всего нас смущал запах канализации из ванной нашего номера. Пообщавшись с туристами с 5го этажа, мы выяснили, что во всех номерах на 5м этаже наблюдается такая проблема, поэтому нам пришлось затыкать слив в душе пакетом, чтобы хоть как-то заблокировать этот зловонный запах. У других наших родственников, проживающих на 2м этаже, проблем с запахом не было. За 8 дней проживания нам ни разу не поменяли полотенца. Воду в номера тоже не приносили, поэтому мы самостоятельно брали ее в ресторане.
В целом ощущения от работы сотрудников на ресепшен остались неприятные. Особенно от Насти. Лично нам она не грубила, т.к. мы не выводили ее на грубость, но с другими туристами, которые хотели постоять за себя, не церемонилась. Настя вроде и пытается шутить, но шутки у нее с издевками, что неуместно для сервисного сотрудника ресепшена.
Что касается еды. Еда однообразная, но ее много, мы никогда не ходили голодными. Изобилия фруктов не было. Каждый день были арбузы, раз в 2-3 дня виноград, еще были яблоки, груши и апельсины. Крепкий алкоголь разбавленный, вино невкусное и кислое (но кому как, конечно, на любителя). Сотрудники ресторана очень приветливые и доброжелательные. Вот о них приятные воспоминания остались.
По поводу анимации. Она как-то мимо нас прошла, потому что мы ей не придавали значения, видела двух русских девушек-близняшек. По отзывам туристов они очень всем нравились, т.к. они работали с детьми, мы же были без детей, поэтому ничего не можем сказать.
Территория отеля небольшая, море совсем рядом, пляж узкий и короткий. Постоянно не хватало свободных лежаков, т.к. они были заняты полотенцами.
Кстати, о пляжных полотенцах. За каждое полотенце необходимо отдать депозит по 5 долларов. Взамен денег вы НЕ ПОЛУЧИТЕ квитанцию. Сотрудник хаммама, который выдает полотенца, записывает на какую-то карточку номер вашей комнаты и имена и убирает карточку себе. Настоятельно рекомендую сфотографировать эту карточку, т.к. нашу карточку они потеряли, и свои 10 долларов мы вернули с боем.
Пишу этот отзыв в надежде, что руководство отеля обратит внимание на свои недоработки, устранит их и не допустит в будущем.
20
Slavisa F
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отель расположен в элитном месте, с собственным пляжем. Номер полностью отремонтирован, современный дизайн, с удобной кроватью. Все приборы в номере новые, работают отлично. Персонал отеля, отвечающий за чистоту, был очень прилежным. Соблюдались меры как по поддержанию высокого уровня чистоты, так и по борьбе с коронавирусной болезнью (COVID-19). Гостиничные услуги обеспечиваются известными манерами и гостеприимством турецкого народа. Мы хотели бы отметить услужливость очень дорогого персонала, начиная с менеджера отеля г-на Сердара, менеджера ресторана г-на Халефа, который всегда выполнял все наши просьбы и пожелания, шеф-повара Садуллы, барменов Зкан и Хасан, администратор автобуса и многие другие, чьи имена мы не помним, но которые сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание в отеле максимально приятным.
12
Эрика Х
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Первое впечатление было не очень из-за проблем с заселением. Персонал на ресепшене - не очень дружелюбный!!!!!!!!!!!!! так и хотелось им посоветовать посетить другие отели ,чтобы они могли посмотреть, как нужно общаться с людьми- клиентами. Номер понравился, но с уборкой конечно не очень там…В шкафу чужие пустые бутылки были и полотенца с пятнами! Воду приносили только тогда, когда жаловались главному из отеля. НО это все мелочи, главное,что атмосферу на отдыхе нам создали девочки аниматоры Юля и Женя. Добрые, отзывчивые девушки. Спасибо им большое- если бы не они, то было бы скучно и не интересно. К Юле с Женей всегда можно подойти и поговорить и спросить обо всём.Они всегда помогут и подскажут. Они классно проводят аэробику и детские танцы. Юля и Женя, если вы это читаете- то хорошо,что вы работаете в этом отэле и хорошо ,что мы с вами познакомились и подружились.Вы лучшие в своей работе!Надеюсь у нас получится ещё раз посетить отель где будете именно вы! Спасибо вашей команде Синану, и ведущему мероприятий Исхану. Спасибо остальным работникам : по кухне и самое большое Ахмету,и всем официантам и всем барменам , продавцу из магазина и работнику на горке. (Чтобы никого не забыть,все имена писать не буду,ибо ребята все молодцы и хорошо выполняли свою работу) Они не смотря на жару и тяжёлую работу- всегда были любезны, шутили, угощали, помогали и дарили свою улыбку нам.Эти люди сделали наш отпуск незабываемым, даже уезжать не хотелось! Благодаря этим ребятам - у меня остались только хорошие воспоминания о Турции и об отэле!
20
Алексей Л
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отдыхаем в этом отеле семьёй! Юля и Женя отличные аниматоры!!
И с Детьми развлекаются и взрослым не дают скучать!) Женя занимает детей в мини_клубе, занимается, играет. Всё дети ждут мини_диско, приятно посмотреть. ЮЛЯ проводит каждое утро зарядку, дарт днем и утром, очень круто!!! Пару раз проводила аква-айробику это было супер!!! ВСЕГДА К НИМ МОЖНО Обратится, всегда подскажут и помогут. Они спасают отель!
Отель они вывозят!
По отелю есть моменты, но не критичны
Кухня однообразная, персонал в целом хороший
На ресепшене сначала пытаются втюхать номер проще чем есть
Бывает не хватка мест, селяи на время в другой отель. Вечерние шоу интересны привозные, акробаты, турецкая ночь.
12
mila200987
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Из плюсов: первая береговая линия, чистое море, кондиционер в номере.
Из минусов: в номере убирались плохо. Приходилось возвращать уборщицу, чтоб она нормально делала влажную уборку. Сейф и wi-fi платный. Очень много турецких семей отдыхало, которые вели себя отвратительно и никто из персонала им не делал замечание. Мы с мужем не курящие и то, что в этом отеле разрезалось курильщикам курить везде ( в ресторане, на пляже, у бассейна, на всей территории отеля) нам очень не понравилось ! У отеля есть специально отведённое место для курения - но там было не так много отдыхающих ( в основном русские) .
Чтобы позавтракать/ пообедать - приходилось стоять в очереди по 20-25 мин. Еда однообразная. Никаких деликатесов. Пюре, макароны, сосиски,курица, овощи и фрукты ( яблоки, арбузы, Виноград, дыня) Ничего особенного. Вино по вкусу яблочного уксуса. Крепкие напитки- разбавленные. Пиво светлое-Самое нормальное. Дискотеки проходили очень странно. С 22:00 до 23:00 включали только турецкие песни , с 23:00 до 00:00 русские/ европейские. Такое разделение Нам было непонятно. Подходили к ди-Джею, просили песни чередовать, чтоб всем было интересно , но в итоге к нам никто не прислушался и танцпол был чаще пустой .
В общем - отель совсем не тянет на 5. Максимум 3. Больше в этот отель не поедем
8
Татьяна A
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Эту поездку ждали 2 года (спасибо пандемии) выбирали ориентируясь на ребенка, чтоб детские развлечения и бассейн. Отель очень маленький, видно что старый, реновация если и была только в номерах, относительно свежий ремонт. Ставлю 2 только за комфортный номер. В описании туроператоров расстояние от аэропорта 65км в итоге оказалось 133км добирались долго, приехали к окончанию завтрака, что осталось тем перекусили. Заселения пришлось ждать 3 часа, наспех переоделись и на море. Лежаки старые пластиковые, мест к 11 часам уже не найти, все заняли фантомы. Пляж в бухте, от чего весь мусор прибивается к берегу, вода мутная, неприятная, но очень теплая для начала сентября.
В бар на пляже и в столовке огромные очереди, в целях предотвращения распространения коронавируса самообслуживания нет, как нет и смысла в таких мерах, потому что толпы голодных никакой социальной дистанции, скорее наоборот. Если бы сами себе накладывали еду не создавались бы очереди.
Теперь про еду. Это не ультра и даже не all inclusive это невозможно есть, из мяса соевые несъедобные нечто под разным соусом, суп из курицы, рагу из курицы и шашлык из курицы. Иногда карась на гриле и это при том что море рядом. Десерт минимально однообразный , я любитель пахлавы и турецких сладостей, но этот отель разочаровал даже в этом. Все залито жидким сиропом и никаких фисташковых крошек🤢
В отеле много местных отдыхает с семьями и для них бронируются места, без очереди подают напитки и играет только турецкая музыка. Сразу видно как соскучились по туристам!
Уборка в номере состоит из покрытой кровати и смены туалетной бумаги. Песок на полу и на кровати, не меняют полотенца и воду. Из моющих средств только шампунь и мыло.
Вай фай платный.
Я бывала в Анталии и Бодруме и мне есть с чем сравнить уровень и концепцию отелей 5* но то что данный отель позиционирует себя как 5" ещё и ультра мне абсолютно не понятно. Не больше 3*!
20
Юрий Худяков
Дата отзыва: 31 августа 2021
Приехали в конце августа, отель хороший, все понравилось, особенно девушки с анимации, Юля и Женя, очень старались, всегда было весело и интересно, всегда помогали, дарили хорошие эмоции, в общем все было круто, большое им спасибо! Если следующий раз поеду в Турцию, надеюсь что попаду именно к ним...... Еда - нормально, алкоголь тоже - нормально, по вечерам было очень интересно, если бы не Женя с Юлей...они очень старались, поэтому большой им респект, всегда бы были такие аниматоры в отелях... Ставлю твердою 9/10 ! Море рядом, музыка хорошая, все понравилась!!!!!! Была зарядка, аквааэробика, всякие активности, конкурсы, танцы, занятия спортом, в общем и целом все хорошо, когда уезжал, очень скучал по всем, надеюсь когда нибудь ещё приеду сюда же. Бармены и официанты тоже всегда на позитиве и стараются! Из еды есть минусы мало мяса и фруктов !
12
Лиза Б
Дата отзыва: 31 августа 2021
Очень приятные девочки работаю в анимации-Женя, Юля, они создают приятную атмосферу в отеле, заводная мини-диско, я не ребёнок, но меня заводило, к девочкам можно обратиться по любому вопросу, всегда помогут и подскажут тебе все, что знают. Сенар тоже позитивный, проводит классную аква-аэробику. Очень приятный персонал, официанты, бармены, уборщики, все очень вежливые, доброжелательные, улыбчивые. Ночью очень хотела пить, мне Мэрт достал воды из холодильника, это было очень мило с его стороны. Работник аква-парка один из самых позитивных работников, очень классный, следит за безопасностью, поддерживает, когда страшно скатиться с горки. Видно, что персонал работает на износ, им тяжело, но, при этом, они всегда улыбаются. Есть минусы. Платный интернет очень тормозит. Завтраки вкусные, но хотелось бы разнообразий. Номера в общем хорошие, но есть проблемы с освещением, санузлом. Хотелось бы более ухоженный пляж, лежаки очень близко расположены друг к другу. В общем все было неплохо. Буду скучать по персоналу. Спасибо вам ребята, за настроение и атмосферу.
8
Юлия Г
Дата отзыва: 29 августа 2021
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Максимум 3*,но ни как не заявленные 5*.
Минусов очень много. Номера стандартные, при въезде все работало. Для двоих отдыхающих номер полностью удовлетворительный. За неделю отдыха ни разу не поменяли полотенца, а после так называемой "уборки номера" наши же мокрые и грязные полотенца слаживают стопочкой на кровате. После запроса у админа правда принесли один раз новые. P. S. под конец отдыха задумалась, а чистое ли белье и полотенца были при нашем вселении 🤔
Берег смешанный, песок большие острые камни. Купаться очень проблематично, потому как можно сильно пораниться. Отель находится в небольшой бухте, вода чаще всего грязная. Лежаков мало, нужно занимать места пораньше, к 9 утра мест почти нет.
Полотенца без денег не дают. Называют это депозитом) Нужно оставить деньги за каждое полотенце в залог, при выезде предлагают поискать их и забрать деньги. При этом везде написано, что полотенца бесплатные. Тоже самое и хамам, везде написано бесплатно, но предлагают заплатить по 30 долларов. Сплошной обман...
Из еды стандартный набор для Турции, правда очереди по 30 минут к каждому столу, где раздают еду. Прикрепляю фото очереди в ресторан, до открытия 20 минут. Такие же очереди за все время работы ресторана. Во сколько не прийди, все равно очереди везде. Иногда негде сесть, все занято. Для такого количества номеров очень маленький ресторан. После полудня есть возможность попробовать местное мороженное (бесплатно)
Бассейн метра 4 6. Дети плещутся в нем целый день, так ни разу за неделю в нем не были, постоянный лягушатник :)
В данном отеле отдыхают разные национальности - турки, русские, поляки, грузины.
Из плюсов - при заезде в 8 утра тут же дали браслетики и отправили на завтрак. Ну и официанты очень милые и дружелюбные люди, чего нельзя сказать о тех, кто стоит на раздаче. На этом плюсы закончились(((
20
Maya D
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отдыхали в данном отеле в августе. Приехали рано утром , нас сразу заселили. Пляж песчаный для детей самое то! На территории отеля есть три бассейна один из них с горками. Днём работает детский мини клуб. Девочки аниматоры Юля и Женя такие молодцы развлекают деток. Всякие рисовалки и красками и песком. Также два раза в день игра дартс( в неё играют и дети и взрослые). Девочки аниматоры проводят аквааэробику ( на море и в бассейне) зарядку . Детки даже им кто хочет помогают проводить зарядку- получается очень весело!!!С 12 часов начинает работать снек бар - пиво, вино, вообщем разный алкоголь. Бургеры, наггетсы, шаурма, картошка фри- сколько хочешь))). На ужин каждый день готовят на мангале то рыбу, то курицу и обязательно овощи. Вечером мини-диско для деток, его проводят Юля и Женя. На сцене с детками в игры играют, танцуют, песенки поют. Проводят угадай мелодию, караоке. Разные вечерние шоу(светящиеся танцы, акробаты, танцы живота и т. д.) Ну и в завершении вечера дискотека.
Персонал вежливый. Официанты постоянно убирают со стола, всегда всё чисто. Территорию постоянно убирают.
И ещё днём бесплатное мороженое. Также если хотите есть кальян, но он платный. Если хотите уютного спокойного семейного отдыха то вам точно в этот отель!!! Нам понравилось, т. к. мы ехали именно отдыхать а не искать негатив.
4
Малика В
Дата отзыва: 20 августа 2021
Сейчас отдыхаем (если можно употребить это слово) в этом отеле. Такого безобразия не встречали!!! Пообщавшись с другими отдыхающими, поняли, что схема и фразы у них для всех стандартные, отзывы никогда не пишу, но тут не могу не поделиться впечатлением. На ресепшн вас встречает хамка по имени Nastya, говорит, что номеров нет и предлагает уехать на одну ночь в другой отель, лучше чем этот. Те, кто ездил, рассказывают, что отель отвратительный, 3*, до моря 1,5 км, грязно. Мы категорически отказались куда-то ехать, на что получили от Настены ответ - "щас вообще вас тут в холле постелю". Как оказалось, она так говорит всем возмущаюшимся. После звонка в поддержку туроператора (Настя орала в трубку, не давая слова сказать девушке на другой стороне провода) нам четырём взрослым предложили провести ночь в одном стандартном номере, хотя бронировали мы большую двухкомнатную family room, и бонусом бесплатный сейф (тут 2$ в сутки), бесплатно шатер на пляже (об этом дальше😆) и фрукты с шампанским (фрукты с боем выбили, шампанского спустя 3 дня так и нет). Ночь провели кто на раскладушка, кто в кремле в одной небольшой комнате, на завтра дали второй номер стандарт. С шатром бесплатным - просто песня, в первый день - успели ухватить, второй день- нет шатров свободных, а третий день нам обещали, что 3ий шатер наш до конца отдыха, но, как оказалось, обещали не только нам, а ещё 4ем отдыхающими семьям🤯 Еда отвратительная, отдыхаю в Турции 4ый раз, и даже в черверке была, так вот тут, просто есть невозможно. С алкоголем та же история, пришлось ехать в Migros закупаться. Обслуживание - ужас. Анимация - скукотиша, девочки сестры Женя и Юля - клевые, делают все возможное, но концепция отеля выстроена так, их старания не приносят результата. А такое отношение, потому что половину номеров отдали "своим", т. е. туркам и потому что хотят на всем срубить бабки. При нас янасте с ресепшена лодили в руку денежку, и тут же появлялись свободные номера. Короче, не едьте в этот отель ни за какие деньги!!!!!! Испорченный отдых вам обеспечен. И это не пятёрка, отель еле на 4ку тянет.
12
Виктория Т
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отдыхаем в этом отеле с родителями и младшей сестрой. Брали сразу 2 отдельных номера (разница с семейным в пару тысяч рублей, не стоит того) за 5 долларов в сутки за номер заменили первый вариант (на 2 этаже с видом на стену) на 5 этаж с видом на
море. Номера чистые и уютные, но, очень много но.
Уборка проходит раз в 3 дня, входит только протереть полы и заменить постельное белье и полотенца. Для сна только маленькое покрывало, которого мало на 2 человек. Не предоставляются тапочки, гель для душа и зубная паста. Так же в номерах и в отеле в целом нет утюгов, о чем не обговаривалось изначально, что очень нас подвело. Кондиционер есть в каждом номере, работает хорошо, но будьте аккуратнее легко простыть. На тв 3 русских канала по типу нтв. В минибаре 2 бытылки воды при заезде и всё. В главном здании есть лифт, но маленький и перевозит максимум 4 человека, мы ходили зачастую пешком.
Что касается еды: выбор маленький, вкусных блюд очень мало, фрукты зачастую не совсем спелые (какие то салаты с заправками вообще брать не стоит, часто испорчено) мы питаемся в основном овощами и фруктами, время от времени есть неплохие блюда из курицы. на мангале вечером готовят рыбу или что-то мясное, но очереди километровые. Так же есть снэк бар, там днем можно зацепить фри, наггетсы и мороженое. Бар оставляет желать лучшего, вино дешёвое и сильно разбавлено, соки из порошков, неплохое только пиво, кофе и спрайт.
В отеле имеется 2 бассейна, один с 4 горками (работает до 16.00) и обычный маленький, вечером так же закрывается "на дезинфекцию". Лежаки как всегда заняты с утра пораньше, хотя плавает всего по паре человек.
Пляж рядом с отелем в шаговой доступности (см выше про лежаки, они все заняты с 7 утра, никогда не пойму этот прикол). Пляж небольшой, минус что он находится в бухте и весь мусор зачастую прибивает именно туда, вода чистая и прозрачная только до 8 утра. Справа от пляжа есть камни, там надо быть аккуратнее, так же если чуть пройти можно сделать красивые кадры, если не боитесь разбиться о скалы как это сделала Я). Так же солнышко с пляжа уходит уже после 3 часов дня, если планируете загорать то делать это стоит с утра.
Из развлечений здесь есть йога и аквааэробика. Вечером странные конкурсы по типу "угадай песню", "лопни шарик попой", "лото" (в то время как в соседних отелях проходят шикарные тусовки в бассейнах под отличные диджей сеты). Отель очень многолюдный, много детей, не всегда есть аниматоры и дети просто носятся по территории. Так же турки курят всегда и где угодно, наличие рядом детей их не смущает....
Недалеко от отеля есть рынок, где можно прикупить сладостей, чая, сувениров или чего-то для отдыха, обязательно нужно торговаться, можно сбить цену в пару раз.
Так же Недалеко есть аренда авто (механика 40 долларов, автомат от 50). Мы брали машину и ездили в Аланию гулять или искупаться в чистейшем море на пляже клеопатры в самом начале пляжа. Так же вкусно покушать мяса.
Но самое хорошее в этом отеле это персонал, все невероятно вежливые, проблемы решаются быстро, почти все говорят по русски и по английски.
В общем отель для отдыха по типу бюджетного "пляж-покушать-полежать в номере" не более. Второй раз в него сто процентов не вернусь.
16
Екатерина Б
Дата отзыва: 11 августа 2021
Ещё находимся тут. Две семьи по 4 человека (родители и 2 ребёнка в каждой семье). Тур на 10 ночей с 3 по 13 августа 2021 брали через Интурист по акции, так как были ограничения по бюджету. Уложились в 130 000 р. с семьи "под ключ". Считаю, что за такие деньги можно закрыть глаза на какие-то недостатки отеля.
ПРО НОМЕРА.
Изначально нам дали номер Стандарт. По нашей акции он проходил как Child friendly. Это маленький однокомнатный номер с двуспальной кроватью и креслом-кроватью. Для четвёртого приносят раскладушку. Нам в таком номере стало откровенно тесно, и мы попросили переселить нас в номер категории Family. Это почти двухкомнатный номер, где в первом помещении стоит двухярусная кровать. А в главной комнате - двуспальная. И тут, кстати, в отличие от стандарта, обнаружился чайник с набором чаев.
Доплатить за номер пришлось 8 долларов за сутки (за 8 суток отдали 64 доллара).
Номера чистые, аккуратные, кондиционеры работают.
ПРО ЕДУ.
Да, особого разнообразия в еде нет. Но никто никогда голодным не ходит. Завтрак с 7 до 10 утра. С 12 до 16 часов начинают печь лепёшки Gözleme рядом с пляжем, открывается снек-бар с гамбургерами, картошкой фри, нагетсами, чебуреки (или как они там называются) и пр. Обед с 12:30 до 14. С 15 до 16:30 раздают бесплатное мороженое и регулярно - арбузы. Ужин с 18:30 до 21. Далее где-то ночью ещё есть вроде ночной суп, но мы до него не разу не добрались :) . Каждый вечер на ужин есть блюда на мангале - котлеты, рыба, стейки из индейки, шашлык из курицы и т.д. Очень вкусно.
Всю еду раздают повара (с прошлого года из-за ковида свободного доступа гостей к еде нет).
ПРО НАПИТКИ В БАРЕ.
Откровенно паршивые за исключением пива и ракии :)))
ПРО ПЛЯЖ И МОРЕ.
Отель стоит на берегу небольшой бухты. Песок преобладает. Пологий вход в море. Деткам раздолье. Справа от пляжа встречаются большие камни. Рекомендуем подстраховаться коралловыми тапочками, чтобы не поранить ноги.
Лежаки у моря к 9:30-10 утра уже все заняты. Поэтому рекомендуем отправлять делегатов из числа жаворонков для того, чтоб занимали лежаки.
Есть еще лежаки на втором ярусе над морем, в тени пальм.
ГОРКИ И БАССЕЙНЫ.
Горки есть - 4 штуки. Впадают в небольшой бассейн. Время работы с 10 до 12:30 и с 14:30 до 16:00.
Второй бассейн тоже маленький. С лягушатником рядом. Так что в основном народ тусит около моря или на втором ярусе лежаков около моря.
ПРО МАССАЖ И ХАМАМ.
Самое замечательное, что есть в этом отеле - это прекрасный мастер по массажу и мануальной терапии - Olcay Temel (Олджей Темель). Я прошла у него курс лечебного массажа с мануальной терапии (8 сеансов). Всем рекомендую! Очень грамотный, опытный и квалифицированный специалист. А я повидала многих, скажу вам честно.
А хамам - просто хамам при отеле. Ничего особого. Полная процедура "первого дня" (с сауной, горячим камнем, пилингом рукавицей кессе, пенным масажем, массажем на столе от пяток до головы, целебной маской и обязательным чаем) стоит 30 долларов. Я всегда такую процедуру прохожу в первый день приезда. И тут у меня нареканий нет.
ПРО ТЕРРИТОРИЮ И ОКРЕСТНОСТИ.
Территория маленькая. Всего 5 или 6 корпусов, включая главное здание. Зато все в пешей дрчиуиеости :). В этом даже плюс обнаружился. Если надо добежать до номера или ресепшена - это дело пары минут.
В пяти минутах от отеля - большой базар, где есть все - от сладостей и текстиля до обуви и одежды. В общем, есть где отовариться. Торговаться обязательно!!!!
12
Prodan T
Дата отзыва: 05 августа 2021
Мы провели хорошую неделю в отеле. После прочтения некоторых комментариев здесь у нас были сомнения по поводу места, но оказалось, что все в порядке.
Я бы порекомендовал его как хорошее место для бюджетного отдыха тем, кто не обязательно хочет роскоши, или тем, кто хочет посетить места за пределами курорта (Аланья находится всего в 20 минутах езды на автобусе).
Комната 9/10:
- это было действительно хорошо, у нас был номер с видом на море, он был красиво обставлен, хорошая мебель, хорошая кровать и очень удобные подушки! ! !
Кондиционер работал нормально!
Душевая кабина немного подтекала, но мы не делали из этого проблемы.
Еда 7/10:
- вообще в основном ресторане не очень разнообразная еда, но всегда есть что поесть, у нас было много салатов.
Закусочная с уличной едой - большой плюс, мы как бы пропустили обед, пошли на закуски (гамбургеры, картофель фри, наггетсы, кебабы)
Обед-барбекю - действительно вкусная, хорошая и свежая еда, но еда постоянно заканчивается, а среднее время ожидания составляет 20-30 минут (пожалуйста, сделайте что-нибудь, чтобы улучшить это)
Время мороженого с 16:00 до 16:30
Некоторые местные закуски подаются около 16:00 у бассейна.
Напитки 6/10:
- стандартный местный алкоголь и безалкогольные напитки. Они подают турецкий чай. @Management - пожалуйста, удалите из меню позиции, которые не могут быть поданы, в меню напитков есть мохито, но для него никогда нет ингредиентов.
Пляж 7/10 :
- хороший песчаный пляж, вход в море не такой пологий, но и не так трагично, как мы читали в предыдущих комментариях. Нам ВСЕГДА удавалось найти 2 лежака, даже если было многолюдно.
Совет: если вы увлекаетесь снорклингом, просто проплывите над пирсом в заливе Нума.
Вы можете получить пляжные полотенца в СПА, который расположен под стойкой регистрации (довольно далеко от пляжа...)
Персонал 7, 5/10:
- если вы не являетесь носителем русского или турецкого языка, вам будет сложно общаться с персоналом, некоторые из них действительно скучают и расстраиваются, а другие очень приятные и трудолюбивые, мы оценили работу:
- Шеф Ахмет
- Бармен из лобби-бара (хорошо говорит по-английски и всегда приветлив)
- Мерт (сотрудник ресторана) молодой очень трудолюбивый человек
16
Елена И
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отдыхали семьей и с подругой с 26.06 по 06.07, 4 взрослых. Отель как пользователи онлайн турагентства Advant Тravel выбирали сознательно по своему бюджету и расположению отеля практически на пляже. По месту месте все соответствовало ожиданиям, кроме нюансов с заселением. Прибыли в отель в полночь, невзирая на то, что у нас были ваучеры на два стандартных номера, на рецепции нас настойчиво пытались поселить в семейный номер. Говорили, что двух отдельных
стандартных номеров нет. Учитывая, что я с мужем и свекровью и с моей подругой -нам было бы не очень комфортно в семейном номере с одним с/у . После препирательств и без доплат нам все таки дали два отдельных стандарта, но в разных
корпусах по соседству. Удивительно, но на двоих человек в номере дают одну карточку от номера. С намеком, что за деньги может появится и вторая? Мы не стали ни за что платить. Номера хорошие, чистые и новые, кондиционер работал бесшумно,
балкончики маленькие, еле стол с с двумя стульчиками втиснут. У нас балкон выходил прямо на стену соседнего корпуса с боковым видом на море . Но в этом и был свой плюс- балкон был всегда в в тени . Второй номер достался на первом
этаже , балкон выходил на крышу подсобного помещения с какими то не очень приятными запахами . Но мы ничего не стали менять.
Приятно, что в полночь есть вечерний суп для прибывших. Перекусили супом с хлебом,
помидорами и сыром, уже неплохо. Еда. Она скромная, выдавалась официантами, разница с допандемийными шведскими столами очень ощутима. В целом нам всего хватало, сыры ,зелень и овощи, немного курицы и маленькая сухая рыба,
омлеты,супчики - основной рацион. Мясо было в основном вечером, его и овощи готовили на гриле, и к нему выстраивалась очередь. Мне лично не хватало фруктов-сначала были только прошлогодние апельсины и яблоки , позже
появились арбузы и один раз дыня. Между завтраком обедом в снек баре можно было перекусить картошкой фри, гамбургерами и соевыми котлетами, а на пляже в шатре турчанка делала очень вкусные гёзлеме, национальные
турецкие лепешки с разными начинками.В ресторане нам очень понравился официант Veysel, который говорил и по русски, и по украински, и разрешил называть себя просто Василий, Вася . Вообще весь персонал дружелюбный, видно было,
что соскучились за туристами, очень благодарны за чаевые .Пляж. Расположен на двух уровнях- на зелёном газоне под пальмами, и ниже по ступенькам песчаный. Очень красивая бухта, в ней пляжи 4-х отелей, один из них был на тот момент
ещё не открыт.В море заход песчаный с галькой, а вот на глубине есть подводные камни в прямом смысле этого слова, я люблю плавать далеко, и несколько раз очень сильно ударилась ногами, пока не исследовала акваторию . Море было очень
теплое и чистое, немного к 11 часам к берегу приносило ветром и волнами мелкий мусор из водорослей , на глубине его не было. Море и бухта- великолепные, за этой красотой и ехали. Анимация вся заточена на детей, близнецы Юля и Женя целы
й день с ними, одна из близняшек проводила в 11 йогу для взрослых, в 12 акваэробика в очень небольшом бассейне. Вечером после детского мини -диско невнятная дискотека для взрослых , караоке, один раз танцевал турецкий ансамбль национальные танцы. Скучновато . Рядом с отелем
в 10- минутах ходьбы огромный турецкий базар, там в основном гуляли и развлекались шопингом с русскоговорящими продавцами. Очень понравилась экскурсия на джипах в каньон Сападере с потрясающими водопадами и озёрами, пещерой Гномов со сталактитами. Брали у гида TUI
по 25$ с человека, в Авсалларе на базаре можно было купить по 15$. Обратно нам рейс переносили три раза, начался наплыв туристов из России и чехарда с авиаперевозчиками. В результате улетели не той авиакомпанией , не тем рейсом и
одну ночь из 10-ти заявленных ночей в туре мы в потеряли , но это допустимо по правилам чартерных перевозок.В целом отдыхом остались довольны, наплавались, загорели и не поправились. Отель рекомендую для непритязательного бюджетного отдыха, семей с детьми.
16
Елена М
Дата отзыва: 30 июля 2021
Отель в целом неплох, но была до этого в пятёрках и могу сказать, что этот на свои «5» звёзд не тянет.
Номера отличные, свежий ремонт, чистенькие.
Питание среднее... не скажу, что не вкусно, но каждый день одно и то же... фруктов очень мало . За всё время нашего прибывания были только арбузы, яблоки и сливы.
Море совсем близко, пляж песочно-галечный, в некоторых местах в море большие камни, можно удариться ногами. Всегда есть свободные шезлонги.
Бассейн в отеле маленький и куча народа в нем... там всегда шезлонги занимаются с вечера прошлого дня... за весь отдых ни разу не удалось там искупаться. Порадовали водные горки. Очень классная рампа, с которой катишься на ватрушке)
Персонал улыбчивый и отличный, все уважительно относились.
В отеле скучновато, но спасала команда анимации! Команда супер!в особенности веселые, классные и очаровательные девочки близняшки Юля и Женя!) Женю очень любят детки, она прекрасно ладит с ними и проводит мини диско, от которого сложно устоять даже взрослому) Юля целый день развлекает взрослых, проводит крутую аквааэробику и вечерние шоу) ездили почти каждый день на диско-туры с девочками, они всегда с тобой, не отходят от тебя, довезут туда и отвезут обратно!
Девочки всегда помогут и подскажут. В принципе, можно сказать, что они сделали наш отдых лучше)))
8
Юлия У
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отдыхали семьей с тремя детьми в июле 2021 года. Что можно сказать про отель в целом- задумка неплохая, итог - так себе! Расположение отеля прекрасное - до моря реально 50 метров, номера приличные и уютные, персонал вежливый и исполнительный (особенно большое спасибо Насте с ресепшена, помогала во всем), но на этом все! Еда - это...(грубых слов говорить не хочется). Мы люди без претензий на разнообразие, но такое убожество это чересчур. Спагетти, оливки и суп. В большом количестве салат нарезанный из разных видов салата и капусты, иногда с помидорами. Сыр - в основном брынза и типа него еще несколько. Свежие помидоры ( в основном недозрелые), огурцы, кабачки, баклажаны и перцы тушенные. Причем несколько раз замечали - дают помидоры-гриль, на вкус кислые, видимо стали пропадать - их на гриль. Из фруктов - каждый день арбуз несладкий, сливы, яблоки и все, 2 раза за две недели была дыня. Из десертов - более менее съедобная пахлава, а, так называемые торты, это одно и то же непонятное произведение похожее на манную кашу, разного цвета. Из мясного - каждый день курица и рыба странная, сантиметров по 20 вместе с головой, либо тушенная, либо на гриле, безвкусная абсолютно, курица - еще ничего, особенно на гриле, а тушенная - в основном запчасти (крылья, голени и позвоночник) иногда бывали котлетки странного соевого вкуса и говядина за 2 недели раза 3. На вкус все посредственно, без изысков, есть конечно можно - голодным не останешься, но... Мы в Турции не первый раз, но такое питание впервые. На приемы пищи нужно приходить не к концу, т.к. за час до закрытия блюд, которые заканчиваются не подносят. Мороженое правда было каждый день, и бургеры (ну, как бургеры - между половинками булочки маленькая котлетка, кусочек лука и помидорки, даже без соуса) и шаурма (ну как шаурма - в лаваш завернута пересушенная курица, видимо с предыдущего приема пищи оставшаяся, лук, помидорки, могут специи положить. Даже не обжарена, бутер короче.)
Море в двух шагах - это плюс, шезлонгов хватает, а вот зонтиков не хватает. В жару и палящее солнце - это огромный минус. Причем, идешь с купания - зонта нет, один раз застала кто их берет - сотрудники отеля, им кто-нибудь из отдыхающим даст монетку, найди мол зонтик, он и находит. А на замечание реагирует, дескать положен один зонтик на два шезлонга, бред короче... Бассейн махонький и всего один, там даже окунуться невозможно, народу тьма! Один плюс - горки есть, но там порядка нет, спасателям наплевать на любое поведение отдыхающих, и закрываются в 17.00, когда жара хоть немного спадает, и, наоборот, можно в очереди на горку безбоязненно постоять, чтобы не обгореть, ан нет.
Номера приличные, у нас был фемели с двумя комнатами, уютно, хороший дизайн, большие комнаты, но... Шторы не затемняющие, по утрам свет и солнце спать не дают. И, самое главное, наши окно выходили на соседний отель Селена (конкретнее на их анимационную зону) - все, до 24.00 впечатление, то ди джей прямо у тебя в комнате орет, причем, реально орет!!! Слышно все до единого звука и еще со световым шоу - шторы не помогают. Музыка, мягко сказать, на любителя, но никуда не денешься - слушай, танцуй! Короче номера лучше брать в 4 корпусе, он самый тихий.
Своя анимация никакая, однообразная, но нам она не особо нужна, поэтому нас вполне устроила.
Спасибо хочется сказать сотрудникам лобби бара и бара на ресепшене, всегда вежливые и терпеливые, улыбчивые и исполнительные.
Заказывали несколько экскурсий, но не в отеле, а в местных турагенствах. Опять таки на любителя, нам понравилась - Сиде-Манавгат с яхтой, а вот джип-сафари - это нечто! Безопасности никакой, скорость до 90-100 км/ч, ремней нет, правила нарушаются, музыка так орет, что думала слух потеряю к концу поездки, просишь сделать потише, возмущаются, делают и через 10 мин опять врубают на полную катушку.
16
Настя Деркач
Дата отзыва: 25 июля 2021
Отель, средней ценовой категории...Еды было достаточно, голодными не были...Сервис хороший. Все выполняют свою работу...Отдельно хочется выделить анимацию (девочки Женя и Юля) супер, дети в восторге и взрослые тоже...Отдых удался...
4
Галина
Дата отзыва: 06 июля 2021
Ребята так плохо я ещё не отдыхала!!!! По прилёту тут никого не заселяют, ночуешь совсем в другом отеле, еда ужасна, ребята тут проблемы даже с овощами, фруктов практически нет, иногда яблоки и зелёные сливы. Мясо практически нет, если давали курицу, это праздник!!!! Тупо нечего есть, ребенок психовал и уходил в номер голодный. Пляж настолько маленький и не удобный, совсем не как на фото. Территория практически отсутствует!!!!! Одна лестница, боялась сломать ноги. Никому не рекомендую ехать сюда!!!!!
12
Ольга П
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отдыхали вдвоем с дочкой 9 лет в этом отеле. Впечатления остались неплохие. Заселили сразу по приезду. Отель аккуратный чистый. Номера убирают ежедневно, полотенца меняют раз в несколько дней. Однажды у нас забрали полотенца на замену и не принесли. Ходили на ресепшен 2 раза просили принести полотенца в номер. Принесли не сразу весь комплект. Одно полотенце было с дыркой. Есть пляжные полотенца, что очень удобно. В душевой комнате не хватает стаканчиков для зубных щеток, и полочек для мыла. Казалось бы мелочь, а неудобно. Номер просторный, вместительный. В номере чайник, вода, холодильник, сейф, фен. По питанию, достаточно, но однообразно. Вроде всего хватает, но каждый день одно и то же. за 14 дней отдыха попали дважды на "турецкую ночь" в эти дни питание было поинтереснее. Из фруктов: каждый день арбуз, были абрикосы, груши, яблоки, были сливы, апельсины. Овощей зелени хватает. Из мясного всегда курица разного приготовления: на вертеле, в виде гуляша, запеченная, с овощами и без, шашлык за 14 дней был однажды, так каждый день что-то жарят на гриле, например, мелкая рыба, или какие-нибудь котлетки. Рыба в меню (не на гриле) была один раз на 2 недели отдыха, всегда есть рис, картошка "по-деревенски" дольками, часто пюре, спагетти. На завтрак, оладушки, яйцо жареное, вареное, сосиски, омлет, сухие завтраки. Ну, всегда найдется что покушать. Снек бар работал с 12.00 до 16.00 - картофель фри, гамбургеры, шаурма, в 16.30 выпекали во фритюре на улице лепешки, или пончики, могли раздавать арбуз или просто свежие крендельки для перекуса с лимонадом, разносили по территории и на пляж. Напитки стандартные. Кофе был не очень хороший, слишком разбавленный иногда походил на слабозакрашенный чай... Пляж прямо в 50 метрах от отеля, просто спуститься по лесенке, очень удобно. Но пляж чистят плохо. Пока не было заезда россиян, вроде убирают мусор, но все равно недостаточно. Позже, персонала стало больше и даже водоросли, которые иногда были у берега в воде, стали убирать (но это я видела в наш последний день отдыха за 2 недели). В отеле работают по анимации работают Эрхан и девчонки Юля и Женя. Юля проводит аквааэробику, дартс, Женя - мини-диско, зарядку, степ-аэробику, вместе Эрхан, Юля и Женя проводят вечернее шоу, работает мини-комната для детей, где можно рисовать, лепить. Детям нравится. Девчонки молодцы, очень стараются, всё четко, по времени. Всегда от них исходит позитив. Все активности на высоте. Юля и Женя могут найти подход к любому ребенку, к каждому туристу. Так и хочется идти с ними заниматься. Всегда после их мероприятий - настроение на высоте. Очень душевно относятся к каждому. Юля и Женя - вам отдельное спасибо!!! Мы очень рады, что познакомились с вами и вы сделали наш отдых еще приятнее. Эрхан также очень старается заинтересовать туристов при проведении вечерних шоу, делает все для того, чтобы не было скучно.Хочу также отметить работников хамама, который находится на территории отеля. Всё на высоте по высшему разряду. Нариман, один из работников, всегда посоветует, поможет, если вдруг обгорит кожа в первый день - предложит помощь и подскажет чем лечить. Также даст нужные советы что и как, куда и по какому вопросу обратиться. Очень дружелюбно относится к детям и ко всем туристам. При нас, одних туристов не могли сразу заселить, им нужно было очень долго ждать заселения, не один час, а почти целый день, Нариман, предложил им переодеться, оставить вещи, что бы туристам было комфортно и уютно. И так относится к каждому туристу. В общем, отель неплохой, но думаю, что больше на 4 звезды тянет, чем на 5. Когда заехали российские туристы, количество персонала увеличили. Персонал работает хорошо, всегда всё моют, чистят, дружелюбные, приветливые, очень улыбчивые и заботливые, в ресторане обслуживают достаточно быстро. Когда уезжали, у нас был ранний подъем, попросили нас разбудить, никто нас не разбудил, мы будили работника ресепшена, чтобы сдать номер :) Если не брать отдельные мелкие моменты, то отдых удался. Спасибо персоналу и руководству отеля!
20
Unknown User
Дата отзыва: 24 июня 2021
Мы были там с моей девушкой в течение 1 недели. Эрхан очень хороший и добрый парень. Но парень, который дает информацию о коже, очень грубый и грязный парень. Он просто бежит за девушками. Он из туркменистана. Он высокий парень и все время носит белые рубашки. Мы не знаем его имени. Он абсолютно не для туризма. Он все время использует плохие слова и все время говорит плохо об отеле. Он говорит, что отель очень плохой. У нас был план поехать туда в следующий раз, но если этот парень, занимающийся кожаной информацией, там, мы никогда не пойдем туда снова. Держитесь от него подальше, особенно женщины, не разговаривайте с ним слишком много.
Отель имеет хорошее расположение. Еда в порядке. Персонал в порядке. Парень с кальяном Хасан на высоте. Он очень хороший парень.
Чем ты, райская земля. Я дам вам 5 звезд, но только заметьте, что этот кожаный парень плохой парень.
8
Martin N
Дата отзыва: 22 июня 2021
Это гранд-отель, но не 5 звезд и UAI, как я нашел в предложениях. Номера отремонтированы, но не обслуживаются.
Пляж песчаный, но при входе в море камни и скалы.
Пляж грязный, матрасы тоже.
Еда повторялась ежедневно с небольшими изменениями на гриле,
один день рыба в следующий цыпленок.
У меня не было другого выбора, кроме как поесть, потому что у них не было много блюд.
На встречу пришел представитель TEZ, спросил его об услугах, он обвинил Пандемию, думаю правильно было бы написать с самого начала, что из-за Пандемии могут быть изменения, но мы принимаем это, когда доберемся до места мы не можем вернуть.
Что касается развлекательной программы, то она детская, каждый вечер одна и та же программа.
20
Іванка Б
Дата отзыва: 15 июня 2021
Очень хороший уютний отель. Квалификованый и внимательний персонал как на ресепшене так и в ресторане...Очень внимательний персонал ресторана, кухня работает на высшем уровне, а особенно шеф повар, Halef, очень щепетильно и ответственно подходит к своей работе.
Отдельное спасибо аниматорам Жени и Юлии, которые на отлично справлялися со своею работаю. Чего только стоит мини клубы для детей, где каждый ребенок может окунуться в мир творчества и танцев. Не забываемая атмосфера спорта: утренняя зарядка, Аква айробика и дартц.
Не стоит забывать и про разнообразные вечерние шоу которые не могли оставить никого равнодушным.
Спасибо за прекрасно проведеное времи и незабываемый отдых.
20
Олег Л
Дата отзыва: 15 июня 2021
Отель прекрасный, территория чистая и ухоженная! Доброжелательный и профессиональный персонал. Особенно хотелось бы отметить близняшек Юлю и Женю, а также Ози! Каждый на своем месте и отменно выполняет свою работу, даже перевыполняет как по мне! Спасибо всем, кто создавал прекрасное настроение для меня и моей жены. Ребята - топчик!!!
20
Юлия О
Дата отзыва: 14 июня 2021
Отдыхали в этом году в мае!! Все очень круто! Есть минус это дно море!!! Камни острые, булыжники!!! В остальном все круто! Питание, обслуживание,отель все 100%отлично!!!!Отдельное спасибо Жени и Юли!! Анимация супер очень весело!
20
Татьяна М
Дата отзыва: 14 июня 2021
Отдыхали с семьёй в этом отеле в июне.
Прилетели днём и сразу же заселили,номер отличный,чистый ,с видом на море.
Море красивое,тёплое,заход песчаный. Территория отеля небольшая,но и этого было достаточно. Аниматоры в этом отеле на высоте,не давали скучать ни взрослым,ни детям.Мы каждый день ходили на все мероприятия,игры и всем остались довольны. Утром Юля активно звала на аквааэробику и проводила её на все 100%! Юля каждый день проводила игры дартс и боча.
Каждый день работал мини клуб и проводилось мини диско вечером,где Женя занималась с детьми,всем детишкам было весело и интересно. Степ-аэробика ,которую тоже проводила Женя была на высоте.
После мини-диско проводились вечерние шоу.Всё безумно понравилось в этом отеле и обязательно вернёмся ещё! Рекомендую
16
Олеся А
Дата отзыва: 14 июня 2021
В мае отдыхали в этом отеле с мамой и подругой. Остались довольны. Место отличное, свой пляж, чисто и ухоженно.
Попали как раз в локдаун, людей было совсем мало, может поэтому с питанием было плохо, наверное единственный минус, алкоголь тоже никакой.
Анимация в отеле отличная. Особенно остались довольны девочками аниматорами, все спортивные мероприятия на высоте, впервые понравилась в отеле водная аэробика, Юля проводит всё на отлично. Хоть мы без детей, но даже нам понравилось мини диско))) Конкурсы весёлые и музыка на дискотеке отличная. За анимацию отеле отдельный плюс.
20
Алена C
Дата отзыва: 14 июня 2021
Была в этом отеле с семьей с 7 по 13 июня и осталось море приятных впечатлений от отдыха
Понравилось всё,начиная от заселения. Персонал дружелюбный, сам отель сделан в современном стиле и очень уютный .Пляж чистый,море супер. В ресторане уютная обстановка и вкусная еда. Анимационная команда девочки Женя и Юля сделали этот отдых незабываемым , они заряжали своей энергией и мы оставались бодрыми весь день! Наше утро начиналось с аквааэробики,дартса и бочей с Юлей,Женя проводила степ-аэробику и весь день продолжался с отличным настроением
Детишки каждый день рисовали,играли в мини-клубе с Женей,она очень внимательно относилась к детям и находила подход к каждому, а на мини диско было интересно не только детям,но и взрослым
В конце дня проводилось вечерние шоу,которые тоже оставили много положительных эмоций
Хочется сказать спасибо аниматорам Юле и Жене за отличное времяпровождение , не давали скучать, мы остались довольны
Уже очень хочется вернуться в этот отель...
16
Оксана А
Дата отзыва: 11 июня 2021
В Турции были первый раз. Красивая страна. Во время отдыха съездили на две экскурсии - обзорная по Алании, подъем на крепость по канатной дороге, яхта, купание в открытом море и сафари на открытых джипах (эту покупали не у отельного гида). Во время обзорной "неожиданно" завозят в магазины, в первую очередь кожа-меха, из нашего автобуса две девушки купили кожаные куртки, две - сумки )
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, улыбаются. Единственная проблема - еда. Из мяса только курица и непонятные котлеты, рыбу есть невозможно, фрукты - яблоки, груши, апельсины, грейпфруты и пару раз арбуз. Сладостей большой выбор. Для кого еда - удовольствие, тот загрустит )
В отеле есть турецкая баня, там же записались на массаж (платно). Делал Serkan, хорошие руки, профессионал. Если есть проблемы с позвоночником - может помочь Olcay Temel, мануальный терапевт, мне снял защемление, (не знаю, на долго ли хватит, делала первый раз)
В общем, отдых неплохой, один раз съездить можно.
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 11 июня 2021
Были в июне 2021 года. Отель хоть и маленький, но уютный. Территория ухожена, номера после ремонта, в номере все есть холодильник, чайник, чай, кофе, шкаф с вешалками, душевая кабина, большая кровать, фен, кондиционер, спутниковое ТВ. Постель меняют раз в 3 дня, полотенца и уборка номера каждый день. Лежаки, матрацы, зонты, пляжные полотенца, хамам, сауна - бесплатно. Вайфай 3 доллара в сутки, лучше подключать роуминг. Еда, как обычно в Турции, шведский стол, выбор есть. С 12 до 16 работает снек бар. Пляж рядом, берег песочно-каменный, вода чистая и прозрачная. Рядом базар. Есть развлекательная программа. Для семейного отдыха подошёл отлично)
20
Надежда Лесик
Дата отзыва: 01 июня 2021
Впервые в Турции и сразу полное попадание! Чудесный отель, чистые номера, красивый вид из окна(номер 1501), тёплый бассейн, отличный персонал! Аниматоры - это сказка. Женя с детками в Детском клубе, Юля - аквааэробика💕Ози как мне кажется вообще универсальный солдат😁все умеет и круто танцует. Танец отеля я теперь буду часто танцевать, песню нашла) благодаря этим троим ребятам впечатления от отеля и в целом от отдыха невероятные❤️
20
Yaroslava S
Дата отзыва: 24 мая 2021
Хороший отель по приемлемой цене. Хорошие условия проживания. Еда как для девочки отличная😉👍 для мужчин под вопросом - все же мясного ассортимента маловато. Для меня все вообще отлично, на мой вкус. Море теплое, заход в море чуть левее от пляжа отеля - супер, пологий. Анимация вообще отлично - девочки Женя и Юля постоянно вовлекают, йога, степаеробика, аквааеробика, вечерние шоу - создают большой плюс отелю👍👭 (В отличии от их главного аниматора, менеджера 😏🤨👎...). В общем, кто за чем едет, главное брать с собой настроение. Отель советую.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 20 мая 2021
В Турции не первый раз. Взяли путёвку в 4-ку из этой же сети отелей. Но из-за того что россию закрыли, наш отель не открылся и нам предложили этот отель из их же сети без доплат. Я не знаю кто за чем едет, мы едим за морем, а не за едой. Номера хорошие, еда была не очень в этот период времени, опять таки, кто за чем едет. Аниматоры Женя и Юля близняшки просто супер. Каждое утро звали на зарядку, играли в дартс и бочча. За эту цену рекомендую!!!
20
Евгений В
Дата отзыва: 13 мая 2021
Отдыхали в отеле с супругой. Отель отличный, территория небольшая, но, при малом заселении - это скорее плюс.
На территории есть бассейн с лежаками, мини аквапарк с еще одним бассейном, на террасе ниже еще лежаки и в самом низу пляж с лежаками - раздолье для тех, кто хочет проваляться тюленем.
Есть крытая терраса с видом на пляж, восход и море.
За пределами отеля гулять особо негде, и смотреть особо нечего. Примерно в километре небольшой городок (отель в его пригороде).
В двух км в сторону Антальи есть красивый пляж (свободен, пока отели не открылись), плавный вход, песчаное дно, в 3 км в сторону Аланьи еще один пляж (виден с террас отеля, за пиратскими кораблями).
Пляж песчаный, в зоне наката есть камни, лучше купаться в тапках.
Еда - не по мне, но голодным не остался ни разу, но я и не ехал туда есть. Рай для вегетарианцев. В последних пару дней на ужин готовили Пиде (подобие пиццы, но с другой начинкой) прямо из печки - очень вкусно.
Алкоголь - ни о чем, кому надо - берите с собой.
Анимация отличная. В основном работают девочки Женя и Юля и парень Ози.
Активности начинаются после завтрака и до полуночи: утренняя зарядка (Женя), степ аэробика (девчёнки), аквааэробика (Юля). Боча и пару разновидностей дартс - Ози. Женя целый день до вечера занимается с детьми, даже если их 1 или 2 ребенка, хотя то же относится и к аэробике, Юля два раза для жены проводила степ-аэробику.
Вечером в 20:30 мини-диско (для самых маленьких), а сразу после для тех, кто постарше. За музыку в основном отвечает Ози. Так же вечером проводят различные конкурсы мистер/мисс отель, угадай мелодию (стараются ставить по контингенту, а не "угадай турецкую песню" или попытайся правильно прочитать то, что распознал шазам).
Я первый раз отдыхаю в отеле, раньше всегда снимал апартаменты и сам искал развлечения, но анимация в отеле мне очень понравилась. Скучать некогда было.
На территории отеля есть магазин (дорогой, но в полукилометре есть заправка). Так же кальян 10$, свежевыжатый сок (цену не помню), попкорн.
В отеле много стоек с санитайзерами, в столовой и главном холе можно взять маску. На открытом воздухе быть в маске не настаивают, но это и понятно.
В номерах убирают ежедневно.
16
Alexzandra2017
Дата отзыва: 12 мая 2021
Отдыхали на майские праздники. Отель конечно не 5 абсолютно, но достаточно уютный, небольшой и неплох. Первая линия. Есть основной бассейн и бассейн с 3 небольшими горками, но они не работали. Вай-фай платный (в городе вообще дорогой интернет, купили у местных карточку за 20 у.е. 20 Гб интернета, нам только он нужен был и хватило с головой).
При заселении выпросили номер с видом на море (без доплат).
Территория вся в цветах, деревьях.
Везде лежат маски и дезинфекторы, все противоэпидемические нормы соблюдаются.
Персонал: хороший, внимательный, не все правда понимают англ. или рус.язык. Постоянно всё убирают, моют, подают, следят за ландшафтом, стригут, поливают. В номере выносили мусор и наводили порядки каждый день, смена полотенец раз в 3 дня.
Еда: бывало и получше, но голодным точно не останешься, выбор есть. Завтрак, поздний завтрак, обед, полдник и ужин, потом ночной суп. Персонал накладывает тебе еду. Завтраки немного слабоваты, но обед и ужин хороший. Было всё: безалкогольные и алкогольные напитки (алкоголь местный конечно никакой) и мясо разное, и рыба, овощи, салаты, гарниры, 2 супа на выбор - каждый день разные, выпечка, сладости, из фруктов - яблоки, апельсины, груши. Правда нам показалось, что с прибытием в отель иностранцев (Германия, Литва...) еда стала лучше и больше выбор. Ещё есть полдник (нагетсы, бургеры, фри и салат), и ночной суп в 00:00.
Аниматоры старались как могли, всех развлекали: аквааэробика, йога, зарядка, игры разные, каждый вечер шоу-программа, конкурсы, дискотеки, музыка играет с 10:00 до 17:00, потом с ужина 19:00 до 23:00 либо 00:00, по обстоятельствам.
Позагорать можно у бассейна, на лежаках на зелёной зоне и на пляже, где есть раздевалка, душ и спасатель.
Ещё на территории магазин, фотограф, хамам, кальян (10 у.е. попкорн в подарок), делают свежевыжатые соки и попкорн.
Рядом с отелем есть пляж, где можно встретить закат, турагенство с экскурсиями, там же можно взять в аренду мопед/велосипед/машину, местные магазины, где можно приобрести сувениры, сладости, фрукты и много чего другого. А в районе 4 км от отеля неплохой парк с пляжем, местом для пикника, кафе, кемпингом.
20
Татьяна
Дата отзыва: 25 апреля 2021
Была с семьей здесь в апреле
Приехали к завтраку,на ресепшене сначала предложили сходить в ресторан,после завтрака быстро заселили
Дали комнату с видом на море,очень понравилось. Море чистое,заход песчаный,лежаков очень много.
Несмотря на небольшое количество туристов аниматоры выкладывались на все 100 процентов.
Мы с удовольствием сами шли на зарядку и игры,было весело.Каждый вечер проводилось мини диско и дискотека.Нам все понравилось.Всем рекомендую этот отель.Здесь приятная атмосфера и дружелюбное отношение.
20
Алексей
Дата отзыва: 25 апреля 2021
Был в этом отеле с семьей с13 по 23 апреля.Отель понравился сразу как только приехали, заселили сразу.Номер чистый и в современном стиле,персонал в отеле вежливый и гостеприимный
В ресторане чисто и быстро обслуживают.
Про анимацию хочу сказать отдельно.Посещали в Турции много отелей и ни в одном отеле не встречали аниматоров лучше,чем здесь,очень активные,общительные,находят подход к каждому туристу,даже когда в отеле осталось мало отдыхающих,они продолжали проводить разные мероприятия и игры для туристов.Благодаря им отдых получился незабываемым и хочется вернуться еще.Спасибо аниматорам Юле,Жене и Оззи за отличное настроение
20
Алёна И
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Отдыхали в Турции не первый раз ,приехали в этот отель и остались в восторге .Отель чистый ,уютный ,гостеприимный ,выбор еды небольшой,но приготовлено все вкусно.Анимация на высоте.Все аниматоры молодцы,лучше мы не видели,все весёлые и заводные.Каждое утро была зарядка с Юлей,ходили на неё с удовольствием.
Каждый день открывался мини клуб ,видели как Женя проводит время с детьми,все дети и их родители были довольны.
Также каждый день Женя, Юля и Оззи проводили игры :дартс и боча .Было весело и ходили на все с удовольствием.
Вечером было мини диско с Женей,все детишки танцевали.
Также в отеле каждый вечер проводилась дискотека ,все аниматоры активно принимали участие .
Отдых провели отлично ,было безудержное веселье ,получили море эмоций и позитива .Хотелось бы остаться ещё ,но отпуск закончился очень быстро.
Обязательно вернёмся в этот отель ещё!
20
Анастасия С
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Всех приветствуем. Про отель: с момента заезда и до выезда всем очень довольны, засели сразу, хотя время было ещё 11.00утра. Номер красивый, новый, мебель, техника, интерьер все просто класс. Уборка, смена полотенец ,мыльных принадлежностей каждый день. Территория не большая, но это и порадовало все в зоне доступа и видимости, особенно если вы с ребенком. Бассейн маленький при полном заселении наверное это будет проблема, но народу было мало ребенок доволен. Горки в это время не включают. Еда так себе, рис вкусный наелись на год вперед.Завтраки класс. Единственно, что хотелось бы пожелать шеф повару готовить не все
блюда в Томатном соусе и поменьше перца, для детей это не съедобно. Бармены и персонал на ресепшене молодцы все улыбчивые, приветливые, коктели вкусняшка. Аниматоры Девушки Женечка и Юличка умнички!!! Дети все были в восторге, аниматор Ози просто стал другом для сына на весь отдых. Благодарим вас ребята от души. Подумаю про отдых в этом отеле ещё раз. Погода была супер, лежаков много, но на пляже прибераются плоховато. Урны почти всегда полные. В целом отель очень уютный и милый. Всем спасибо, а вот совет если с ребенком отдых и спать пораньше, то музыка с дискотеки громко и спать в номере не комфортно до 24.00 , но мы гуляли до этого времени, потом в 24.00 кушали супчик и шли бай.
16
Эмилия С
Дата отзыва: 16 апреля 2021
Добрый день всем. Отдыхала в этом отеле в апреле с ребенком. Отель сам не большой, территория маленькая, но уютный. Пляж маленький, но лежаков пока хватало, заход в море хороший, но иногда по утрам пляж был грязный. Еда хорошая, голодными не останешься, но мяса не было, только курица и рыба- через чур со специями. Салатов - выбор большой, фруктов совсем маленький выбор, апельсины, яблоки и грейпфрут. Для детей сладостей море. Персонал всегда вежливый и внимательный. Особо хотелось бы выделить анимацию . Познакомилась с близняшками Юля и Женя. Очень весёлый, всегда помогут, подскажут что и где. Всегда улыбаются . Ребенок в восторге от Жени, она с ним проводила время в мини- клубе, я в это время успевала сделать зарядку с Юлей. Утром Юля всех собирает и отлично проводит зарядку, очень весело и активно. После зарядки целый день на позитиве. Так же проводит дартс игру , народ играет всем весело и главное ни кто не сидит на месте! Она ни кого не оставляет без внимания. Вместе с ней пару раз проводил дартс Озии- улыбчивый мальчик, смешной, дети его любят. Игра боча тоже занимательно, но больше собираются мужчин. Огромное спасибо за степ - айробику. Заряжает энергией Женя ее проводит. Детское мини- диско - дети в восторге. Все стоят и повторяют за Женей, очень забавно наблюдать и сама пару раз пританцовывала. 😊😊 Вечернее шоу были мисс отель и угадай мелодия и конкурс для мальчиков очень весело ведёт его Мурат- очень импозантный и характерный парень. Весело с шутками и на нескольких языках. На дискотеке народ танцует, мы уходили спать . Все понравилось в целом и время пролетело быстро. Желаю хорошей работы всем. Близняшки очень скучаю по вам💋
20
Регина М
Дата отзыва: 13 апреля 2021
Хороший отель с небольшой, но уютной территорией. Начну с персонала,все очень отзывчивые и приветливые, заселились сразу прилетев в 8утра,это большой плюс по сравнению с другими отелями, бармены и следящие молодцы, привет Али-классный позитивчик. Кухня вкусная, хоть и нет свинины, голодным не останешься, поварам респект и уважуха. Море без волн, заход хороший, пляж чистый,рядом бар и детская площадка, тоже плюс, когда загораешь с коктейльчиком, дети играют рядом. Ну и самое, что понравилось - это анимация, красотки близняшки Юля и Женя, Оззи и Мурат. Дико то, что есть вообще анимация в апреле, а в этом отеле очень клёвая. Женя, детки скучают без твоих танцев мини-диско, пришлось скачать все песни, танцуем вместе. Юля - клёвая зарядка, дартс, вечернее шоу, степ айробика, Оззи- боча игра , дартс. Мурат, вечернее шоу огонь. Всё молодцы, все супер.
20
Лаура Takadoshika
Дата отзыва: 13 апреля 2021
Добрый день.
При выборе отеля ориентировались на район Алании, т.к. там теплее в апреле и присмотрели Land of Paradise Beach Hotel. Так получилось, что мы стали первыми гостями в этом отеле после пандемии. Прилетели мы рано утром. Нас встретили, пригласили на завтрак, а затем сразу заселили в семейный номер с прекрасным видом на море, который нам сходу понравился.
Территория отеля небольшая, но очень удобная и уютная, все рядом.
Питание нас, в целом, устраивало, хотя можно было бы добавить немного мясных блюд. Было много зелени, свежих и тушеных овощей, гарниров, фруктов, оливок, сыров, турецких сладостей и выпечки. Из напитков капуччино, турецкий чай. Официанты всегда подавали ребёнку подогретое молоко по нашей просьбе. Также хотели отметить вкусное пиво, красное вино, виски и коктейли.
Работал снэк-бар. Пару раз брали картофель-фри. В лобби-баре также подают все напитки.
Очень вежливый и внимательный обслуживающий персонал. Особенно, старший официант Эмир. Управляющий Ростом прекрасно говорил по-русски и сразу решал все возникавшие проблемы, также давал ценные советы по организации отдыха и покупкам.
Очень внимательный парень на ресепшене Синан.
Уборка номеров проводилась вовремя и качественно. Кондиционеры работали исправно.
Особенно хотим отметить аниматоров: близняшек Юлю и Женю, которые прекрасно развлекали детей и взрослых. Наша двухлетняя дочь была в восторге от мини-диско и не пропускала ни дня. Также хорошо развлекали народ пластичный Оззи и веселый Мурад. Но близняшки круче всех👯♀️
Море рядом, в апреле было много свободных лежаков.
12
Марина Ш
Дата отзыва: 24 октября 2020
Три * не более, питание небогатое, мягко говоря, территория маленькая, на террасе вообще пол деревянный скоро провалится. Номера хорошие, нареканий нет. Всё спасала прекрасное море.!!! Бар не на пляже, а в метрах 200 от него. Но всегда была доступна питьевая вода в стаканчиках как йогурт.
20
Dmitry
Дата отзыва: 23 октября 2020
Шикарнейший всегда чистый номер, вежливый приветливый персонал, небольшой аквапарк, вкуснейшая еда, море в 20 секундах ходьбы от отеля:)
Отдыхал в середине октября в концепции «всё включено» на 7 ночей.
Отдыхом остался очень доволен. Шведский стол с едой на любой вкус и в любом количестве. Бар с любым количеством алкогольных напитков. Топовая программа от аниматоров с приятнейшей энергетикой Жени и Юли: утренняя зарядка, аквааэробика, мероприятия с детьми под зажигательную музыку от DJ Мурата. Спасибо вам, ребята!
Мой вывод: если отдыхать здесь исключительно в отеле по «всё включено», то отдых окупает себя 2-3 раза во всех смыслах.
Для меня это 100% место, куда я захочу приехать снова!
16
Александра
Дата отзыва: 19 октября 2020
Отдыхали в конце сентября, парой. В отеле достаточно много народа, но вокруг многие отели закрыты или заселены по требованиям на 70%. так что в целом нельзя сказать, что толпы. И это плюс.
Приехали вечером, успели на ужин. Разместились быстро. В отеле несколько корпусов, если можно их так назвать. Один с лифтом и вокруг небольшие трехэтажные без лифта. У нас был номер на 3 этаже, иной раз надоедает туда-сюда подниматься. Но, видимо, мы ленивые. Вид зависит от того, в какой корпус вы попадете. Два из них соседствуют и вид - с балкона - на балкон. Но актуально, если вы хотите на балконе проводить время. Балкончики небольшие, но есть столик и два пластиковых кресла. Есть балконы и с видом на море. Самый, думаю, неудачный вариант те, что выходят на площадку с анимацией.
Номер удобный, чистый. Со свежим ремонтом. Шкаф большой - две колонки с полками, центральная часть с вешалками. Вешалок - полок достаточно. Прекрасная кровать большого размера. матрас просто шикарный, отличный. Мне с моей больной спиной не каждый подходит. Но здесь - максимум комфорта. Было только одно покрывало, чтобы накрываться. Попросили второе - дали моментально без проблем. Кондей работает отлично. Имейте в виду, что дверь балкона должна быть закрыта. В номере чайничек, чай и бумажные стаканчики. При заезде были, потом сами брали в столовой.
Ванная аккуратная, все работало. Сток в душе медленный, но некритично, поэтому не обращались для починки. Гели для душа, шампунь, мыло - все было. Один раз оставили небольшие чаевые (очень небольшие) - запас всего этого и туалетной бумаги пополнялся каждый день без проблем в огромном количестве. Для семы полотенец - надо оставить на полу, меняют без проблем. За 7 дней - меняли полотенца через день как минимум. Уборка каждый день, смена постельного белья - дважды. Неожиданно прекрасно, спасибо персоналу.
Территория очень компактная, маленькая по сравнению с другими отелями. Но есть всякое. Площадка для детей, небольшой бассейн, второй бассейн с горкой и еще чем-то. Терасса для "посидеть, посмотреть на море, поесть и покурить кальян". Сцена, амфитеатр небольшой для анимации. Снек-бар тоже неплохое место, чтобы присесть вечером. Оттуда можно наблюдать за сценой, если вам интересны всякие конкурсы. Но гулять по территории не получится, она маленькая.
Несмотря на эпидемию, анимация была. Был и детский миниклуб, и вечером какие-то развлечения для детей (оценить не могу, мы без детей). Для взрослых обычные такие конкурсы, выезды на дискотеку, выезд в клуб - это из вечерних развлечений. Днем - аквааэробика (в море), зарядка и еще что-то спортивное. Я не большой любитель и знаток анимации, но люди участвовали с задором.
Еда вполне. Несколько однообразны завтраки. Но никто не голодал. Люди таскали бешеные тарелки. При том, что висят напоминалки, что нельзя в номер выносить еду, многие таскали фрукты, сладости, сыр, картошку и булочки. Мяса немного, в основном курица. Дважды была прекрасная курица-гриль. Один раз рыба - отличная, мясистая, без костей и очень вкусная. Замечательные овощи - гриль. Не проходите мимо маринованных анчоусов. Я взяла только в последний день и очень пожалела. Прекрасные, разнообразные сладости. Но с фруктами не очень, Сливы, яблоки и груши - каждый раз. Сливы были хорошие только в первый день. Яблоки обычные, груши - раз от раза. Арбуз был дня три. Но его быстро хватали и потом не подносили уже. Виноград и персики - почти каждый день. Но расхватывают на подходе и тем, кто пришел не к самому открытию, уже не достается.
Неожиданно приятное пиво и хорошее белое сухое вино. Пробовала красное, понравилось меньше.
В ресторане, особенно когда только открывается, очень много народа - никакой дистанции, все без масок. Никто не озабочен. На входе маски и санитайзер есть, на этом все.
Пляж отельный. Лежаки стоят вплотную друг к другу. Свободных лежаков нет. Во-первых, много людей, действительно много. Во-вторых, есть такие мастера, что даже на ночь кладут в тапочки камни и оставляют тапочки на лежаках. Если синьоры с бессонницей, которые часов в 5-6 идут и кладут вещи и полотенца, а потом приходят в середине дня или даже во второй половине дня.так и стоит масса лежаков с вещами, без людей. Это огромный минус. И считаю, что персоналу надо что-то с этим делать. Кстати, на соседних пляжах других отелей свободные лежаки были и народу меньще, хотя пляжи тоже небольшого размера. Значит отели не так заполнены? С трудом представляю сеюе, что делается на этом пляже, когда нет ковида и требования о заполняемости отеля лишь на 70%.
Интернет только платный. По цене - выгоднее купить местную карту за 25 долларов.
Рядом развлечений никаких. Небольшой рыночек с вещами, аптеками, парикмахерскими и парой кафешек, тату- салончиками и ювелирной лавочкой. Но мы пользовали только утилитарно - аптеку. В аптеках все говорят по-русски. В целом, все можно купить. Но лучше все-же знать точно, что тебе нужно. Я врач и мне было забавно наблюдать, как впихивают полный арсенал средств, говоря о том, что одно без другого "не работает".
Банкоматы тоже там, как нам сказали, самая гуманная комиссия при пользовании Денизом.
И еще, смотрите внимательно на зонты на пляже. Многие из них потеряли свои подставки. Какие-то вставили в ведерки и залили бетоном, а у некоторых ведерка нет, а просто сделан такой блин бетонный. Около линии воды на эти бетонные блины наметается песок и впечатление, что зонт торчит из песка. Бетонный оковалок внизу и не виден. На второй день пребывания я въехала в такой ногой и имела большие неприятности с пальцем на ноге. Подставки этой бетонной вообще не было видно. Думала, что иду по песку.
20
Фаина П
Дата отзыва: 17 октября 2020
Были в Турции первый раз! Знающие люди сказали, что тянет на очень хорошую тройку, но нам сравнивать не с чем, по этому остались ооочень довольны! Море рядом, бассейн в порядке! Много мест для отдыха! Минусы: соевые котлеты, которые спустя неделю совсем невозможно есть, так что питались курицей. Напитки в автомате похожи на наш ЮППИ. Так же очень много сыров, овощей, вкусняшек вкуснее я не ела никогда! В целом питанием были очень довольны! Алкоголь: местная водка раки, текила, виски, пиво, малибу, бейлиз(все местного производства) совет: не перебарщивайте с коктейлями, голова болит с них дико! Еще в отеле нет весов.... До самого аэропорта парились перевес или нет. Но мы все равно остались всем оооочень довольны! Можно отдыхать в лобби, территории перед отелем, в бассейне, Пирс, под пальмами лежаки, сам пляж, столики перед набережной, снекбар! По приезду показали 2 номера: первый этаж выход на крышу, и пятый этаж вид на море, запросили по 5 долларов за день, вместо 55 сторговались за 30, так как у меня был др во время отпуска(может по этому ничего не подарил отель на др) но оно того стоило! Номер самый крутой! Турки молодцы, только 2 бармена ви лобби и снекбаре вечно с кислым минами смотрели с раздражением, но нам пофиг, мы отдыхать приехали! Что касаемо бесплатного хамама - мы на него так и не попали, записывать за три дня по 15 минут! В общем все понравилось Не секунды не было повода расстраиваться! Потому что в отеле самая лучшая анимация! Турок Мурат, две близняшки Юлия и Женя! Женя занималась с детками, они к ней тянутся! Юля и Мурат проводили степ и Аква эротику! Всегда весело! Очень зашел танец отеля! Ребята огромные молодцы! По вечерам проводили крутые конкурсы, мы выигрывали очень много призов! Вино 2 бутылки, сладости, кружки, браслеты, массаж, попкорн, диск с песнями, мыло 2 шт, пемза, и огромное количество положительных эмоций! Спасибо ребятам за все! Так из персонала хочется отметить Али! Очень позитивный парень с которым мы сдружились! Вечер перед от летом рыдала, очень не хотелось уезжать! Вышеперечисленные ребята, обнимали и м тоже было жаль с нами расставаться! В общем приезжайте в этот отель без раздумий
20
Евгений
Дата отзыва: 17 октября 2020
Были впервые с женой в Турции. Долго думали какой отель выбрать, выбрали этот. Отличный отель, уборка каждый день, еда хорошая, единственно рыбы не попалось., но это не минус. Весь персонал улыбчивый, территория чистая. Пляж песчанно-галичный. Вода очень теплая и чистая. Много развлечений для детей ( аквапарк, анимация, мини клуб для детей) Анимация крутая, каждое утро в 10 часов танец на бассейне, аквааэробика, дартс, настольный теннис, бочча. Танцы клевые. Ну и конечно же ночные шоу программы, сначала для детей, потом для взрослых ( конкурсы на мистера и мисс отель, бинго игра, конкурс на лучшую пару, угадай мелодию) в общем масса разных мероприятий. Аниматоры Юля, Евгения и Мурат просто красавцы, они каждый день поднимали настроение и заряжали позитивом на целый день. Юля проводила аквааэробику, дартс, теннис и многие спортивные мероприятия. Евгения занималась детьми ( рисунки песком, рисунки на футболках), Мурат также проводил аквааэробику, все шоу вечерние он был ведущим. В общем нам с женой все очень понравилось, советую всем. И ещё раз спасибо Юлии, Евгении и Мурату за отлично проведенный отдых. Вы крутые
20
Wander783316
Дата отзыва: 17 октября 2020
В целом отель неплохой, но еда немного разочаровала. Номера были после ремонта и за небольшую плату мы получили номер с отличным видом на море и горы.
Для нас, главным плюсом в этом отеле были аниматоры Женя, Юля и Мурат. Спасибо им большое, они скрасили наш отдых в Турции.
Территоря отеля чистая, а персонал доброжелательный)
4
Екатерина Н
Дата отзыва: 13 октября 2020
Приезжали парами в этот отель! Еда какашка есть не возможно! Скучный отель каждый день одно и тоже! Люди лучше подкапите денег и едьте куда подальше от этого отеля! Просто ужас весь отпуск испорчен! 7 дней хотелось домой
16
Nadezhda
Дата отзыва: 13 октября 2020
Рискнули и поехали в сентябре в этот отель.Впечатление в целом хорошее.Хорошие номера.Уборка каждый день.Ухоженная маленькая территория, расположенная на четырех ярусах,между ними ступеньки.Дополнительный расход калорий-тоже хорошо.В столовой почти весь заезд(конец сентября)очередей не было.Выбираешь еду,говоришь ,накладывают,сколько скажешь.Кстати по русски говорят почти все из персонала.Еда как везде,рыбные блюда редко.Анимация-возможно из-за пандемии-никакая.Ну то есть спокойный отдых для среднего и старшего возраста.Была на массаже.очень понравилась работа массажиста Селима. Видно,что опыт и умение присутствуют.После уже второго массажа вставать начала без ступора в спине .По поводу пляжа...где на фотке нашли столько места...?Ширина метров семь. Сплошь стоит три ряда лежаков,которые не собираются и соответственно песок не очищается.Ходили по месиву из окурков,спичек,водорослей, крышек и прочего мусора.Да и к воде пробраться было проблематично между лежащими людьми.Но это пожалуй единственное отрицательное впечатление.Море замечательное.Из-за бухты ,не было волн и водорослей.И еще ,полотенца на пляж выдавали почему то в бане и их же использовали для процедур в бане,запах масел плохо отстирывается.Ну вот вроде и все
12
Алла Д
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Поехали с мужем отдыхать в этот отель.
Начну с самого начала - приехали в 12.00 дня, на нашу просьбу заселить нас раньше - сказали что номеров свободных нет и заселение по номерам будет не раньше чем в 14.00. Попросили номер с видом на море - сказали без проблем, только за доплату 5 $ в сутки. Нам такой вариант подошёл и более того, в 12.30 мы уже были в номере!)) Приятно!
Бесплатного Wi-fi в отеле нету. Стоимость этой услуги 3$ в сутки. НЕ сильно дёшево, скажем так.
Номер - новый, с ремонтом, интерьер не плохой, вид с окна был просто сказочный - море и горы! Большой минус - это то что дверь на балконе плотно не закрывалась (такое чувство что если прижать ее сильнее она просто вывалится), а так как окна выходили на амфитеатр - о тишине и спокойствие до 12.00 ночи можно было и не мечтать. Уборка номера была раз в два дня, но наши шоколадки "Чайка" очень понравились горничной, уборка и смена белья была каждый день!)))
Пляж - песчано-галечный. Народу на пляже оооочень много, чтобы пройти к воде надо было пройти целый лабиринт из лежаков чтобы хоть как то попасть к воде, про то чтобы полежать на пляже - речи быть не может, все лежаки были заняты еще со "вчера".
Бассейн - маленький, аквапарк не работал. Да, возле пляжа тоже лежаки заняты. Лично мы отдыхали за столиками с видом на море.
Кухня - полный треш! За 6 дней пребывания там разнообразия в еде 0! Рис, макароны, картошка-пюре, курица, индейка. Рыбы не было вообще, про морепродукты можно было только мечтать за пластиковым стаканом не очень вкусного пива. Сок только издали напоминал сок - и то только по цвету, на вкус вода-водой! Из фруктов были арбузы (если успеть вовремя то можно выбрать не плохой кусочек), сливы - кислые, хотя мужу такие нравятся, яблоки, груши, виноград - вкусный и персики. За персиками надо было побороться, так как постояльцы набирали себе их с горой, мы лично их так и не попробовали(((( В общем за кухню 3-.
Сам отель это , конечно, далеко не 5* как нам говорил туроператор, и как по мне даже не 4*, но и цена была адекватна.
Из приятного, это конечно же виды, вода и анимация!) Девочки Юля и Женя большие молодцы! Развлечения найдут и взрослым и детям!
Для бюджетного отдыха подойдёт, но второй раз туда не поедем.
12
Оксана
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Всё зависит от цели пребывания и требований туриста.
Отель: небольшой компактный отель с 3 террасами и одной столовой. Бассейн и аквапарк.
Инфраструктура: рядом магазинчики и базар, где торговаться намного выгоднее, чем на центральном базаре в самом городе Алания, не смотря на то, что это приотельная зона)))
Номера:
Большие зеркала над кроватью.
Большая двуспальная кровать и рядом односпальная кровать. Нам повезло - наш номер был прямо у бассейна. Могли прыгать в бассейн прямо из номера!!! )))
Пляж:
Беда!!! Очень маленький пляж!!!
Шезлонги надо было занимать с 5 утра!
Все заняты!!!
На пляже нет бара, очень тяжело и неудобно!
Питание:
Что сказать, готовят не плохо, но неделю напролёт ежедневно одно и то же: картошка, макароны, курица, индюшка. Морепродуктов не было ни разу, ни мидий, ни креветок, ни раков, ничего!!! Особенно учитывая новую специфику после пандемии, когда турист вынужден как в советской столовке стоять в очереди и ждать, пока ему наложат в тарелку малюсенькие порции и каждый раз просить «да, положи ты ещё, не жмись» усугубляло ситуацию. Из фруктов - арбуз, персики, сливы, яблоки, виноград.
Развлечения:
Анимация - две девушки близняшки Юля и Женя, пожалуй, они - единственное спасение отеля!!!
Девочки действительно молодцы!!! Старались как для детей, так и для взрослых!!! Искренние, душевные, милые девушки!!! И их менеджеру Мурату - большое спасибо!!!
Зато дочка была в восторге, для неё это был лучший отдых! Спасибо !
20
Uliana
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Отдыхали с подругой в начале сентября 2020. После томительного ожидания и карантина, выбор пал на этот отель, потому что у него одного из немногих был свой пляж и выход к нему с собственной территории (а не через дорогу, например). Он, кстати, песчано-галечный) Отель отреставрирован: номера стильные и уютные) Но, имейте ввиду, во всех номерах «стандарт» одна большая кровать, т.е. раздельных кроватей у них нет. Сервис хороший: персонал услужливый и вежливый) Ассортимент питания и напитков достаточно большой) Единственный минус: платный wi-fi (((
Отдельную благодарность выражаю группе аниматоров во главе с Мурадом - вы лучшие!)) Юля и Женя - звёздочки отеля!)) С этими ребятами вы никогда не будете скучать во время отдыха в этом отеле!) Они с особым профессионализмом организуют вам отдых с утра до глубокой ночи: будь то утренняя зарядка или ураган танцев в ночном клубе))
16
Анастасия
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Все отлично, отель находится в 10 мин от гос.магазина, остановки, в 5 мин от рынка,
Холл и проходные помещения всегда чистые, в номерах небольшая недоуборка! Еда подается на любителя, достаточно вкусно кормят, большой ассортимент. Отдельная благодарность ведущим Марату и его помощницам , девчёнкам-близняшкам - Жене и Юле. Всегда весело , не дают скучать. Зарядка-аквааэробика-степаэробика-вечерняя программа! Молодечики! Стоит ехать, особенно если первый раз, достаточно нормально!👌
16
Serjtrip
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Land of paradise
Доброго времени суток, читающим мой отзыв!
В этом году, из-за пандемии думали, что останемся без моря, но, хвала турецким друзьям, они открыли границы,а полупустые авиа рейсы скинули цены за перелеты и вот мы( семья 2 2)в первый раз в Турции! Путевка на 7 ночей(с 04.09 по 11.09) вместе с перелётом нам обошлась 876 €!
При выборе отеля отталкивались от следующих критериев:
Близость к морю, пологий вход для деток, подходящее питание, досуг и развлечения детям, хорошие номера, возможность дополнительных перекусов в течение дня. Все эти факторы почти совместились в отеле Land of paradise.
Мы никогда до этого не были в турецких 5-ках, поэтому сравнивать можем только с Болгарией. Как по мне, так отель заслуживает 3 или 4-ку.
Территория отеля действительно, как писали в отзывах, очень компактная. Из-за этого создаётся впечатление, что людей много. Но, с другой стороны, всё находится рядом и в шаговой доступности. Жилые номера находятся в 4-х корпусах. Это 6-ти этажный главный, с рецепцией, 3-х и два 2-х этажные корпуса, находящиеся ближе главного к морю. Повторюсь не раз, из-за компактной территории, разница измеряется в метрах))
По выбору номера особо не скажу, т.к. нам дали то что было в наличии ( попался номер 2303) с боковым видом на море , прямым видом на анимацию и мангал)) Фото прилагаю.
Море
Для нас Средиземное море стало новым открытием и мы, сполна, насладились его прозрачностью, солёностью и теплотой! Небольшая бухта,в которой расположен пляж отеля, имеет естественное укрытие от волн, песчано/галечный пляж и дно, не совсем пологий вход ( до глубины взрослого где-то метров 10-15, что не мешало нашим детям (4 и 8 лет) купаться. Учитывая то, что мы читали про природную каменную плиту в прибрежных водах Турции, пляж, конкретно в этом отеле, и деток и нас полностью удовлетворил.
Ситуация с лежаками такая же как и во многих отелях- они бесплатны, и недобросовестные туристы кидают на них полотенца с раннего утра и потом не факт, что появляются. Не считаю это проблемой, т.к всегда находили место, где оставить вещи пока купаемся и полежать Для загара вообще есть отдельный уровень территории, на траве среди пальм!
Может, привыкших к чисто песчаным бухтам товарищей и напряжет наличие микроскопических камешков, но, учитывая ситуацию с пандемией в этом году, нам было кайфово и тут.
Аквапарк
В расположении отеля находятся 2 относительно неглубоких бассейна(по 1,4 метра ). Оба бассейна имеют при себе детские (я бы даже назвал ясельные) мини бассейны для совсем малышей. В одном из бассейнов есть прикольный мини аквапарк из 3 разных горок и одного "унитаза" с ватрушкой. Мы там с удовольствием колбасились всей семьёй и я считаю наличие этих горок, большущим плюсом данного отеля!
Ещё одним приятным бонус для нас стало наличие сауны и хамама в главном корпусе, возле входа в ресторан. Кстати, там выдают пляжные полотенца. Процесс такой: на ресепшн дают карточку на 1-го человека. С этой карточкой нужно спуститься в хамам и обменять ее на комплект пляжных полотенец . Полотенца можно сдавать хоть каждый день до 19-00 и получать обратно карточку. Утром, опять с карточкой можно получить чистые. ( Лично мы, взяли 2 комплекта и не пользовались ими совсем т.к деткам взяли из дома полотенца с капюшоном, а мы высыхали сразу при выходе из моря). К слову, температура воды в начале сентября была 27° а воздух 35°! Воспользовались советом предыдущих постояльцев данного отеля и сразу по приезду посетили сауну и хамам. Они бесплатны. При них есть возможность, за доп.плату получить комплекс услуг. Мы выбрали самый недорогой "пакет", который включал разогрев в сауне, снятие грязи варежкой, пенный массаж в хамаме, гранатовый чай дважды в релакс-комнате, получасовой массаж с маслами. Всё это дело стоило по их прайсу 35$ на душу, но сразу скидывалось до 25. Вообще давно хотели перед загаром почистить верхний слой эпидермиса, и наконец то это свершилось!
Номера и уборка.
Про пляжные полотенца уже говорил, поэтому перейду к убранству номеров и, попутно, уборке. РЕАЛЬНО на территории отеля круглые сутки не прекращается движение обслуживающего персонала! Постоянно всё убирается, поливается, ухаживается. Про уборку в номере: в начале 3 дня убирали каждый день, потом через, последние 2 дня не убирали
Интернет
Связь с Родиной и Родителями поддерживали роумингом. Бесплатного WiFi нет в отеле даже на ресепшн. 1 день стоит 3$, неделя-14$. Дают пароль на одно устройство. Раздавать интернет тоже не получается. Зато отдохнули от новостей, друзей и, вообще, от информационного шума. Взял однодневный ,но не понравилась скорость. Если покупать карточкой с мобильным интернетом, то обойдется она в 25$ на 20 Гб.
Питание
Не сказать, что оно было сильно разнообразным, но голодными точно не оставались. Наличие снэк бара, шаурмы, гезлеме, бургеров, нагетсов и кучи других
закусок не позволяло пропустить мимо пуза пару калорий)) Деткам всегда было что поесть из традиционной домашней кухни. За противо-ковидную подачу блюд в этом году могу сказать, что впечатления неоднозначные. С одной стороны, это "помогает держать себя в чулках" и не пережирать, с другой - чувствуешь себя ограниченным. Взять доп. помидор или полить оливковым маслом салат занимает время стояния в очереди вместе с теми, кто только пришёл в ресторан. Как при этом соблюдаются антивирусные протокола - вообще вызывает грустную улыбку.
Land of paradise 2
Анимация
Детская анимация оказалась почти никакой., несмотря на то, что контингент отдыхающих это в основном семьи с детьми. В первой половине дня детям предлагалось порисовать в разукрашках, и попутно за 10$ приобрести майку с принтом, часть которого цветная, а часть предлагалась разукрасить ребенку. К 12-ти анимация заканчивалась и оставались только платные майки. Пару раз была зарядка в море и каждый вечер проводились разные шоу для взрослых.
Немного скрашивала досуг детская горка возле зоны анимации. Такая вот анимация.
Экскурсии
Прислушавшись к советам туристов и почитав отзывы, взяли экскурсию у представителя турфирмы, т.к. с детьми и вообще, первый раз в Турции. Как оказалось в последствии, у него они дороже на 5-10$ с человека, приукрашены и
Лучше не спешить заказывать что то у него, а осмотреться, поузнавать у персонала и у других отдыхающих и потом выбирать что вам подойдёт. Мы, например, вечернюю экскурсию на корабле взяли у гида(100$ на нас) а на обзорную экскурсию в Аланию поехали своим ходом(вышло -50$). Кстати, в пешей доступности от отеля (минут 25) находится дельфинарий. С удовольствием сходили на часовое шоу, правда стоило оно нам 82$.
Местный транспорт курсирует сравнительно регулярно. Это небольшие автобусы, вместимостью 25-30 человек. Стоимость поездки в Аланию обошлась в 6,5 лиры с каждого взрослого(это около 1$) Такси бы стоило около 20$. Курс доллара к Турецкой лире 1 к 7. В начале недели доллар стоил 7,05-в конце 7,49
Шоппинг
В Конайклы, поселке между отелем и Аланией, есть 2 больших торговых центра Waikiki и Neva Outlet. Мы успели только в Неву. По мнению супруги, выбор вещей намного богаче для мужчин. Цены там как фиксированные, с указанной скидкой, так и вообще без ценников. Продавец сначала оценивает вас визуально, а потом говорит цены. Обязательно нужно торговаться! Кризис позволяет снижать цену чуть ли не вдвое.
Итого
Несмотря на то, что туристы, уже отдыхавшие в Турции, критиковали уровень сервиса в этом году, в целом нашим отдыхом мы остались очень довольны т.к. повторюсь мы впервые были здесь, на недостатки не обращали внимание, а наслаждались морем и отдыхом.
16
Katerina
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Отдыхали в начале сентября. Номер достался со свежим ремонтом. Боковой вид на море в 5 корпусе. Отель не большой для Турции и все очень компактно, но это и не плохо. До моря максимум 20метров, лежаки очень плотно стоят друг к дружке, но место всегда можно было найти в любое время. Есть мини аквапарк и Пирс с которого можно нырять. Персонал доброжелательный. Территория очень чистая. Еда на троечку, однообразная и из мяса только Кура и индейка. Но как говорится «не жрать приехали» а купаться и наслаждаться солнышком. В целом по отелю твёрдая 4. А по соотношению цена/качество все 5.
8
Rina
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Отдыхали семьей (2 взр и 1 ребенок) с 27 авг по 6 сент 2020г. Итак:
- питание плохое, невкусное, неразнообразное (соевое рубленое мясо, курица, иногда индюшка, иногда костлявая рыбка) и даже бывало не доготовлено, есть можно завтраки (за исключением рисовой каши), фрукты (дыню видела только 27 авг, вкусные персики не докладывают), сладости, супчики пока не надоели, детское питание отсутствует напрочь, продукция снек-бара отвратительна.
- вай-фай платный (иногда не работал)
- детской анимации по сути нет (рисование на бумажках днем и дискотека вечером). Рядом с детской горкой туалет со стойким запахом канализации
-взрослая анимация обычная для 3-ки
- лежак надо занимать в 6 утра, т.к. их на песке с 8 утра уже не хватает
- море грязновато иногда из-за водорослей, но в целом прекрасно. Рыбы кусачие есть. Спасателя на вышке 2 раза видели за 10 дней.
- с номером повезло, был хороший, реновированый.
Отель 3 звезды, рекомендовать бы не стали.
Советы:
1. не забывайте с 8 утра спрашивать у любого официанта в столовой фрэш джус из апельсина. Несмотря на округлившиеся глаза и указующий перст в сторону автоматич соков, настаивайте на своем, с 3-го раза (дня) категорическое непонимание Вас прекратится.
2. похожая ситуация с соком в начале отдыха может повторится и с турецким кофе в лобби-баре.
3. не забывайте, что в лобби и пул-баре еще есть ликеры, делают коктейли (вкус с порошковым соком не очень, правда).
4. морально готовьте себя к большому кол-ву народа везде (очереди в столовой обеспечены)
20
Ксения Шустова
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Всем привет)) вот и прошел наш долгожданный в этом году отдых!!)) Выбирали отель и ни разу не пожалели, выбрав данный отель!!!)) Отдыхали с компанией друзей, отель очень понравился, думали в этом году будет не очень с анимацией в связи с ситуацией в мире.... Нооооо далеко ошибались... Эта команда аниматоров задает твое настроение и отдых!!!Отдельное спасибо девчонкам Юлии и Жене, которые точно не дадут скучать никому!!! Были на аквааэробике, дартс, детишки все в восторге от мини клуба и Жени) до сих пор вспоминают)) Спасибо боссу Мурату за вечерние шоу)) смеялись от души... Теперь обо всем остальном:
Море рядом, всегда теплое )
Еда в этом отеле на высшем уровне - голодными точно не будете, разнообразие блюд каждый день
Ездили на Пиратскую яхту, рафтинг, все в восторге
Ездили несколько раз на дискотеку в клубы, вместе с аниматорами, потусили как никогда в последнее время)) так что берите отличное настроение, позитивных друзей и вперед в Land of Paradise... P/s уже скучаем и обязательно сюда вернемся... Не болейте!!)
20
Леонова Наталья
Дата отзыва: 31 августа 2020
Хочу отменить очень хороших аниматоров в этом отеле, две девочки близняшки, которые очень хорошо исполняют свою работу, и ещё играют с детьми, занимаются с ними, детишки к ним очень тянуться!!! А взрослые в это время могут спокойно заняться своими делами!!! Спасибо вам девчонки Юля и Женя за время проведённое с пользой!!!!
12
Светлана
Дата отзыва: 28 августа 2020
Отличная еда. Песок и хороший заход в море. Яркая красочная территория отеля. Но маленькая, тесно. Впечатление, что с количеством постояльцев не справляются, под вечер становиться грязновато.
Аниматоры Мурат, Юля и Женя весь день с гостями, вежливые и ответственные, можно посетить с ними ночной клуб.
20
ЕВГЕНИЯ
Дата отзыва: 27 августа 2020
Отличный отдых, очень хороший отель -приехала с сыном 6 лет, остались довольны, персонал вежливый,внимательный, анимация отличная- большое спасибо Юли, Жене, Мурату, и всем другим работникам!!! Номера красивые👍. На счёт кухни :вкусная еда,бар работает с 10 до 24.00, шоу программы шикарные,весело, не скучно, время пролетело, сегодня домой.. Ходили на массаж с сыном и ездили на рафтинг, многие так же хвалили пиратский корабль, самый большой плюс этого отеля-все рядом.. Сразу море, можно ходить туда сюда и не устаёшь,настолько все удобно и близко... Большое спасибо всем ❤️
4
Путешественник2020
Дата отзыва: 23 августа 2020
В аэропорту меряли температуру.
У отеля нет никакой идентификации звездности ни на вывеске ни на ресепшене.
В отеле температуру не меряют. Ковида тут не знают. Гигиена даже на предмет дезинтерии ужасающая. Маски на подбородке, перчатки через раз. Из исполнения требований по COVID только местами санитайзеры и наклейки на полу в столовке и в ресепшене.
В СТОЛОВКЕ- Столы все протирают одно тряпкой, и подстилки на столах тоже. ПОДСТИЛКИ НЕ МЕНЯЮТ ТОЛЬКО ПРОТИРАЮТ под ними болото от ранеепоевших. Потом этими же руками раскладывают вилки ножи. Тарелки и столовые приборы вроде помыты но в разводах. Иногда встречаются плохо помытые тарелки. Брызгают при обслуживании стола из брызгалки если заставить. Раздачи почти все самостоятельные. Раскладывают только горячее и сыры, чтобы экономить. Для персонала на раздаче нет санитайзеров.
БАР В СТОЛОВКЕ- Напитки наливаются самостоятельно кроме бара. В баре руками без перчаток отделяет одноразовые стаканчики за то место от которого потом пить. Потом этими же руками трогает бутылки, предметы, тряпку при протирке поверхностей. Брызгалки с санитайзером для поверхностей и рук персонала в баре нет. Хотя сегодня (вдруг) на завтраке яичницу стали сотрудники класть.
Питание неплохо, но нормального мяса не было. Сильно пережаренный гриль. Была неплохая форель на гриле.
Напитки неплохо, но разливаются в посуду взятую без перчаток условно чистыми руками.
Везде на территории и в коридорах горы грязной посуды с объедками и и мухами - убирают раз в день
Территория маленькая, анимация слышна везде, до 23:30-24 спать не получится,
утром спать тоже проблема- с 6 утра начинают хлопать двери : люди бегут занимать места на лежаках. Днем постоянно бумбум.
ЗАПОЛНЕННОСТЬ - Полный отель турок. Вообще отель битком. На пляже не пройти между лежаками так мало места , что некуда переставлять вслед за тенью зонтика. Места надо занимать с 7 утра. На соседних пляжах лежаки очень свободно и заняты весь день наполовину, что говорит о соблюдении заполняемости соседних отелей.
НОМЕР- попался свежеотремонтированный, возможно весь отель приводили в порядок. Внезапно, кондей митсубиши. Сантехника исправна. Вода горячая через пару минут. Кровать удобная. Даже света в номере хватает, если все включить.
УОРКА В НОМЕРЕ- на третий день заманили евромонетой уборщицу. В итоге только пол помыла. Масок нет перчаток нет. Сантехнику не помыла. После скандала на пятый день принесли чистые простыни, перестилали сами.
ПЕРСОНАЛ В ЦЕЛОМ- Абсолютно необученный персонал, отсутствие санитарных регламентов или их исполнения.
ЕСЛИ УЖЕ ВАС УГОРАЗДИЛО.
WiFi- платный 14$-7 дней в номере 4-5 мБит на пляже 0.1-0.3 мБит. На рынке на выходе к трассе есть магазинчик связи , там есть симки 25$-30 Гб, покупать лучше в первый день.
Если проехать по трассе на восток минут 10 за 5 лир или один доллар с человека до остановки OUTLET на другой стороне торговый центр с неплохими ценами и качеством. Рядом с ним (спросить) есть офисы продаж моб. операторов. Там те же 30гб за 20$.
Такая простенькая грязненькая троечка - отель , никак не пятерка!!!!!!!
20
Алёнка Е
Дата отзыва: 22 августа 2020
Всем привет!Пришла и моя очередь написать отзыв об отеле.Нас отдыхала компания из 7 человек с 14.08 по 21.08.2020.Когда ехали,читала отзывы и была в напряжении,так как отзывы мягко говоря не очень хорошие.Но по приезду,поняли,что зря так волновались,номера нам дали в доп.корпусе на 3 этаже.Всё чисто,нет ничего сломанного,сантехника новая,работало всё.Читала отзывы,что мешали крики петухов,честно,слышали,но абсолютно не мешали.Уборка,как и везде в Турции,не идеально,в номерах есть вывеска,уберите пожалуйста номер,когда её вывешиваете,тогда убираются.Нас в плане уборке всё устраивало ,если что то было надо подходили на рецепшен и вопрос решался в течении 5 минут,спасибо ребятам за оперативность!Питание - вот никогда не понимала людей,которые пишут плохие отзывы о питании,всё было отлично (все поправились на 2,3 кг)Под конец просто не могли уже есть,конечно же отличается еда от той к к которой мы привыкли,но всё равно хорошо!Выбор большой и разнообразный,конечно на красную рыбу и крабов и т.д. не рассчитывайте,это всё таки бюджетная пятёрка.Анимация - большое спасибо девчонкам Юле и Жене!!!!Они не давали нам скучать,Босс Мурат вне конкуренции - заводной и позитивный!Хотелось бы конечно же,что бы начало развлечений,конкурсов, было чуть пораньше ,не в 21.30,а хотя бы в 21.00.Спа салон - спасибо Аише,которая уговорила нас сходить, рекомендую обязательно посетить,это сказка!!!!!Море - утром оно чистейшее,но в течении дня бывает и грязновато.Пляж не большой,но место на лежаках всегда у нас было,на море находились с 7.30 где то до 17.30.Расположение отеля шикарное,рядом базар,остановка в минутах 5 ходьбы от отеля,можно поехать в Аланью погулять,ехать минут 25 - 30.Наша компания ехала отдохнуть и с позитивным настроением,может поэтому мы и не заметили какие то недочёты.А забыла написать о напитках - кофе вкуснее в лобби баре,коктели мне тоже больше нравились в лобби баре,раки на любителя,запах пектусина,джин не очень,ром как ром,беллис вкусный,водка (как в Египте,не очень) но кому то нравилось.Вывод кто хотел напиться - напивался!В очередной раз убедилась,что не надо читать отзывы,а надо ехать и смотреть самим,сколько людей,столько и мнений!!!!!Наш отдых был просто суперрррр!Спасибо всему персоналу,ребята молодцы,очень стараются,что бы нам отдыхающим,было комфортно!!!!!!!!Кстати,Wi-Fi платный 13 евро неделя или 3 евро сутки.
20
Natalia
Дата отзыва: 18 августа 2020
Добрый день! Мы сейчас отдыхаем в этом отеле и нам всё нравится: хороший номер с удобной кроватью, вкусная разнообразная еда, свой песчаный пляж. Особенно хотелось бы отметить ребят-аниматоров Женю, Юлю и Мурата! Я давно так много не смеялась, как на их вечерних шоу! А в течение дня проводится аквааэробика, для детей работает мини-клуб, в котором дети рисуют, играют и получают подарки. После вечернего шоу взрослые могут поехать на дискотеку в Аланью или Сиде за совершенно приятную цену в 10$.
С удовольствием вернёмся ещё раз в этот отель!
20
Regina R
Дата отзыва: 17 августа 2020
Они сделали наш долгожданный отпуск! Я про анимацию! Девочки, Юля и Женя, покорили наши сердца! Круто, когда активные, улыбчивые, а ещё и одинаковые - БЛИЗНЯШКИ!!! Женечка! Такая трепетная к деткам... наша доченька немного боится незнакомых, но к Жене пошла, как в тысячный раз! Мы были в шоке! Юля зажигала нас и в бассейне (аквааэробика), и на суше (зарядка), и проводила целые турниры по дартс и теннису! В общем, не давала нам набрать лишний вес и расслабиться на отдыхе))) кайф! И хотелось бы сказать отдельное спасибо Мурату! Всегда вежливый, веселый, интересующийся и готовый ответить на все вопросы! Отличный ведущий! Смеялись, шутили, узнавали много нового! Спасибо Вам, ребята!
20
Сергей С
Дата отзыва: 16 августа 2020
Классный отель! Питание хорошее!! но самое настроения от аниматоров! Евгения хорошо справляется с детьми! Юля проводит дарц и аквааэробику на отлично!! улыбчивые,доброжелательные общительные!! Аквааэробика супер! Спасибо за отдых !!! Ребята вы лучшие!!!
20
Нелли
Дата отзыва: 16 августа 2020
Всем доброго дня, хочется поделиться впечатлениями, конечно с каким настроем приедешь, это состояние и будет сопровождаться))))) отель хорош, питание на хорошем уровне конечно это важно.
При этом очень сильные и очень положительные эмоции оставили команда аниматоров))) Мурат, Юличка, Женичка.
Из детской комнаты Данек не хотел уходить))) Аквааэробика с Юлей всегда весёлая заводая))) анимация, конкурсы с Муратом ))) ребята еще приелетим))))) спасибо Вам за настроение))) уже скучаем )))
20
Аня Х
Дата отзыва: 16 августа 2020
Это был просто отличный отдых с семьёй. В принципе остались довольны всем, а особенно хотелось бы отметить Женю, Юлю и Мурата. Анимация с ними проходила на ура.
Ребёнок из мини клуба даже уходить не хотела, до сих пор вспоминает. Акваэробика и дартц тоже остались в моём сердце.
Вечерние шоу огонь. Кухня, море супер.
Надеемся вернёмся!
20
Дмитрий Ш
Дата отзыва: 29 июля 2020
Классный отель! Номера супер! Питание на 5,но самое настроения от ребят аниматоров!Мурат
лучший !!! Персонал бара ,Али,Муслим крутые парни, улыбчивые,доброжелательные !Аквааэробика в море супер!Спасибо за настроения которое вы создавали на отдыхе!!!
4
Людмила П
Дата отзыва: 14 ноября 2019
Здравствуйте, очень коротко об этом отеле...
Все как на фото..отель грязный, номера толком не убирают, полотенца не меняют, сан техника вся ломаная, в " столовой" тарелки грязные, чашки для кофе тоже, вилок , ложек всегда не хватает..скатерти со столов официанты встряхивают и кладут для следующих , т.к. столов тоже не хватает... Снек бар, просто слов нет, полы не моют вообще, официанты хамы( конечно не все..но большинство), сидишь ужинаешь, так они тарелки выдирают у тебя, не отдаешь, так они хамят..уфф
Отдыхали в конце октября и есть было нечего, конечно голодные не ходили, но до 5* не дотягивает точно...еле еле до 3* дотягивает...
Я совсем не привередливая , но так отдыхала первый раз. Была хорошая компания - только это и спасло!!!
Спасибо аниматору Хулио, он умничка, очень артистичный малый, каждый вечер нас веселил и смешил))
12
Анастасия
Дата отзыва: 14 ноября 2019
Отдыхали в этом отеле вдвоем с мужем 6.11-12.11
С погодой нам повезло - с 11 утра и до 16 вечера купались, вода была идеальная. Умеренно жарко, вечером немного прохладно - ходили в толстовках. Хорошо, что не было изнуряющей жары.
ЗАСЕЛЕНИЕ:
Приехали в 20.30, на ужин уже опоздали. При помощи бутылки недорогой водки, привезенной с собой, получили отличный номер - 2353 (слева от главного здания, мансардный этаж с видом на море и снэк-бар)
Мебель старенькая, но все чисто. Были потертости, но мы на них внимания не обращали. По уборке претензий нет, пару раз убирались. Полотенца и постельное не меняли, но мы и дома меняем их раз в неделю. Под конец нашего отпуска в корпусе осталось мало народу, персонал начал оттуда уже все выносить, прибирать.
Минус номера в том, что музыка до 24 часов громко играет и после уже выпившие люди сами по себе громко пою песни. Но нам не мешало - мы легко усыпаем. Да и знали куда едем, не в уединение.
ЕДА:
Да, всегда были сыты. Но хотелось бы и пончиков/пиццы/лепешек, как в других пятерках, мяса. В столовой (а это именно столовая) грязновато. Ну в плане, что заляпаные скатерти, липкий пол и т.д. Летает много мух. Мы заплатили 40тыс на двоих за тур и поэтому претензий к разнообразности питания у нас не было, но если бы заплатили больше, то вопрос бы возникли.
Отель в целом тянет на слабую 4*
ТЕРРИТОРИЯ:
Маленькая, но отличный пляж. Соседние отели уже закрылись, поэтому мы спокойно гуляли и по соседним пляжам и на пирс.
Лежаков хватало, потому что народу уже меньше. В целом все чисто и уютно. Аквапарк маленький, но нам понравилось.
Общее впечатление хорошее, потому что мы на многое не рассчитывали и понимали сколько заплатили. Всегда были сыты, алкоголь отельный не пили - гадость, но это вроде и везде такой у них. Привезли с собой текилу и растянули на весь отдых, покупали дынное вино вне отеля.
Ездили на экскурсии от Миши (около отеля). Купались, загорали, ныряли с маской. Ну мы сами были заряжены на позитив, минусов не искали. Но они есть. Я была в хороших пятерках и этому отелю до них далеко, а в разгар сезона боюсь представить как тут все было. С детьми бы сюда не поехала точно.
4
Иляна
Дата отзыва: 21 октября 2019
Все началось с заселения. Мы приехали в отель примерно в 8:30 утра и на ресепшене были администраторы, которые не говорят на русском языке. Мы общались на английском. Потеряли наш ваучер и сказали, что мы сами виноваты. Оказалось, при заполнении администратор отдал наш ваучер другому гостю, благо гость вернул его нам. До заселения наши вещи сказали бросить прямо в лобби где-нибудь (камеры хранения или просто охранника нет). Должны были заселить в 14:00, но заселили около 16:20. Номер ужасный, других сказали нет, даже деньги предлагали за лучший номер - все равно нет. На фото все видно. Кормили тоже так себе, за 8 дней отдыха на ужин дали 2 раза рыбу, 1 раз индейку и остальные дни - куриные крылышки. На завтрак дешевские сосиски, которые невозможно есть (в магазинах в городе они стоят примерно 17-25 руб за упаковку), яйца, заветренный сыр и скорее всего испорченный йогурт с размокшими хлопьями. В обед давали фрукты все, но очень мало. За первые 3-4 мин обеда фрукты разбирали постояльцы, в итоге мы только пару раз успели урвать арбуз и персики. В баре соки были очень разбавлены водой. В ресторане мест не хватало, зачастую приходилось идти в номер с едой, т.к просто не где было сесть. Приборов не хватало, тарелки были практически все побитые. В бассейне с горками вода ооочень холодная, из 4 горок работало только 3, на наш вопрос почему не работает горка и когда ее откроют? Нам отвечали: "проблема" и просто уходили от нас подальше. Развлекательная программа еще хуже, даже не хочется об этом вспоминать. Адски громкая музыка и куча пьяных русских гостей лежащих на столиках в баре. Из развлечений: 2 раза в день дартс, 1 раз за весь отпуск аквааэробика в море. Больше ничего. Заход в море - камни, огромные и острые камни. Лежаков мало и они очень грязные. За 8 дней нам поменяли 2 раза постельное белье и полотенца, и то сомнительно на сколько оно было чистое. Мини бар не пополняли ни разу. При выселении около 03:40 утра, на ресепшене никого не было и никто нас не проводил, нам подготовили "ланч бокс" - 2 бутерброда все с той же дешевской колбасой и всё!
4
Светлана Ю
Дата отзыва: 15 октября 2019
Итак, начнем. Букв будет много.
Минусы:
1. Номер. Поселили в 18 корпус - справа сцена нашего отеля, напротив отель Адения, под окном мусорка. Итог - вонь и музыка в номера до победы, пока не нагуляются мусульмане (наши сдаются справа раньше).Подождав день, заплатив 100 дол, мы переселились в корпус 17 с видов на дорогу. Стало тише, но балкон лучше не открывать - вонь от зоопарка напротив неприятна, но павлины вели себя сносно, почти не орали. Душ и прочее старое, душевая кабинка закрывалась с плясками с бубном, но пережили.
2. Уборка. Посмотрев 2 раза на уборку в 17 корпусе, я пристроила ножное полотенце под половую тряпку и мыла сама. Вечером у уборщика с тележки можно взять метлу,подмести и самой помыть полы. Другая уборка меня не устраивала, все равно был песок под ногами. Хотя парнишка вроде старался, но для меня было плохо. Полотенце менялись вообще без проблем, стоило только попросить, как и постельное белье, и тапочки кстати.
3. Территория. Даже не территория, а сама деревня делать нечего! Мы первый раз в такой глуши и делать активному туристу здесь абсолютно нечего.
4. Wi-fi. Его нет. Мне нужен был бесперебойный интернет по работе, купила симку в Туркеселле рядом. 13 ГГб за 30 дол.
5. Добрались до самого ужасного ЕДА и СТОЛОВАЯ! Отвратительно! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Нам было есть НЕЧЕГО! В одной и той же интерпретации варианты еды: супы (есть нельзя ребенку, да и взрослому – острое и пересоленое, рис (иногда кислый), картошка тушеная просто с курицей, картошка морковка тушеная с типа мясом, перец с баклажанами просто тушеными или с курицей, ОДНА И ТА ЖЕ РЫБА (она прям одна и та же (то есть вчерашняя изо дня в день) невкусная кстати под разными овощами, иногда макароны. ВСЕ! Да я на картошку, перец, баклажаны и яйца смотреть не могу! Кстати яйца - на завтрак только они. Мы были 14 дней, из которых 1 раз давали оладушки! 1 раз! Наверное, слишком сложно((
Посуда грязная, все верно пишут, приборов нет, квест найди столик ежедневный, грязно и противно, если честно, уровень даже не знаю чего, отеля 1. Еда и столовая - это самое отвратительное в этом отеле!
Перейдем к плюсам.
1. Море и пляж. Ну как плюс, пляж занят, лежаки можно найти, но непросто и не у первой линии. Оставляли полотенце как и все, после обеда как-то вернулись, лежак занят, полотенца украли. После этого перестали так делать. Рыбы кусаются. Сильно.Просто постоять в воде и покидать мяч или тарелку не получится – погрызут. Нам не повезло, море сильно штормило, было грязно, к берегу прибивало бычки и пластик.
2. Анимация. Ребята стараются, но вечерами лотерея (3 дол билетик), была взрослая и детская лотерея за 14 дней по разу. Ребенку пришлось купить билетик. Выиграли какую-то ерунду за 0,5 доллара. Дискотека детская как и везде с 20,30 до 21,00. Шоу есть, были акробаты (2 раза), фокусники (2 раза). восточный танец (1 раз), лотерея (2 раза), караоке (жесть) (2 раза).
3. Персонал. Нам, наверное, везло с отдыхом, потому что все всегда было нормально с персоналом, здесь тоже самое. Нормально.
4. Горки. Ребенку нравилось. Мне они не нужны. Будет плюсом.
5. Снэк бар – были бургеры и картошка фри, ребенок хоть это ел. Мама была «рада» ежедневному фастфуду, больше он особо ничего и не ел.
6. Самая приятная часть отдыха – это взятие напрокат у Миши машины и поездка самостоятельная по маршруту пещера Дим, каньон Сападере, развалины Сиедра. это было ПОТРЯСАЮЩЕ! Каньон и развалины это нечто! Справились за день в спокойном режиме с 6-летним ребенком. Вот это действительно лучшая часть отдыха.
Подводя итог, я не рекомендую этот отель, как любитель чистоты и спокойствия это раз, люблю вкусно кушать и разнообразно это два, и как активный турист делать особо нечего, это три.
Понятно, что в этой ценовой категории чуда ждать не приходилось (1700 евро на 3их на 14 дней), но на раннем бронировании отзывов не было и не ожидали чуда, не ждали 5*, но хотя бы 3ку, а получили мрак.
Спасибо всем, кто дочитал. На все вопросы отвечу)
4
Diana K
Дата отзыва: 11 октября 2019
Уважаемые туристы! Категорически не рекомендую этот отель. Даже при условии бесплатного проживания. Категория гостиницы ни разу не соответсвует 5 звёздам. Это даже не 4 звезды. В лучшем случае, с большой натяжкой это тройка. Ездили компанией из 5 человек. Брали по раннему бронированию в мае, за 48 тыс на неделю за двоих на неделю. За одноместный номер в июне заплатила 31 тыс. Что сказать? Сюда я больше точно не поеду. Отель - антисанитария полная. Грязные убитые напрочь номера (жили в островном корпусе), огромная проблема с канализацией (вонь несусветная, стоки в ванной забиваются, унитаз течёт) но это ещё цветочки, у соседей унитаз вообще шатался, а с потолка капали фекалии. Ребята, мрак! Помимо этого, народ подхватил ротовирус в отеле, что при такой антисанитарии немудрено. Уборка происходит крайне редко, полотенца меняют из под палки. Не выдерживали и сами выкидывали мусор. Полы и ванная вообще не моются. От слова совсем. Но самое страшное даже не это, а то, что в отеле воруют! Поэтому все ценные вещи, деньги и украшения надо носить с собой. У ребят, которые прилетели одним рейсом с нами украли 5 тыс. рублей из кошелька. У других - 150 евро. Сейф в номере есть. Но он с железным ключом!! Не с цифровым. К слову, эта допотопная модель сейфа стоит 2 евро в сутки. Но гарантии того, что не залезут и в него - нет. В общем, крайне неудобно, грязно и небезопасно. В отеле огромные проблемы с интернетом. вай -фай ловит только в лобби баре не первом этаже. У первых двух окон рядом с кожаным магазином. Как вам такая пятерка, а?! Из плюсов: море (с рыбками, которые иногда больно кусают за ноги), солнце, сносная еда. Пляж маленький, компактный, лежаков мало. Полагаю, что в высокий сезон за них разворачивается битва. Анимация - на троечку. Ещё одна проблема - турецкий отель рядом, ориентированный на турок и другую мусульманскую публику. Их программа очень хорошо слышна из нашего отеля. И засыпать под национальные песни, от которых хоть в петлю лезь - приятного мало.
Ездили от Анекса. В отеле работала классная женщина - Алия. Ещё был представитель Анекса - Нури. Ну общение с ним далось нам очень сложно. Очень надменный и высокомерный тип.
12
Warpoint Кисловодск
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Отель маленький, до пляжа несколько шагов с отеля, пляж песочный, море тихое. В ресторане постоянно очереди, тарелки плохо мытые. В отеле требуется ремонт, персонал нормальный, сейф платный, вай фай одно название. Еда не особо вкусная но голодными не останетесь.
12
Алена З
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Все другие отзывы подтверждаю. Из плюсов только море,тихая чистая бухта и рыбки разные красивые.
В остальном все печально: отель старый,номер и сантехника не очень,питание очень скудное,тарелки и приборы грязные и их всегда не хватает,ресторан не рассчитан на такое количество отдыхающих- мест свободных всегда нет чтоб поесть. Анимации нет, вечером не интересно, Гид Алия от Анех вам нахамит если брать экскурсии не будете. Вот и все впечатления. Нам тур подарили, без права выбора, не советую совсем. ТОлько море и компания , нас было 10 человек,из них 4 детей, спасли отдых и настроение было.
4
Любовь
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Приехали большой компанией в этот отель, путевки покупали заранее в мае. Надеялись на отзывы, кран как оказалось потом были накручены.
1.Пытались заселить в классные номера в подвале, где ужасно пахнет и грязно. Прелагали доплатить за "хорошие"номера. После скандала заселили каждую пару в 3-х местные номера, которые были тоже грязными и ужасно пахли(
2.Еда плохая, почти все невкусное, даже противное.
3.Пляж ужасный, все в валунах, камнях( ходили на пляж соседнего отеля, где более менее хороший пляж)
4. Отель для пенсионеров!наша компания молодежи (10 человек) умерла от скуки, какая то стремная музыка, песенки про фиксиков )
5. Нет вайфая! У кого айфон вообще не подключается!
6.в первый же день начали выяснять про переезд в другой отель! Нам очень помог гид Нури, с нами вместе нашел нам другой отель где есть номера для 10 человек, договорился о переезде, свозил посмотреть другой отель, договорился о трансфере!
7.инфраструктура на минус 0. У нас было торжество и нужно было утюг погладить свадебное платье и рубашки! На ресепшене сначала поросили деньги за каждую вещь, потом сказали что не дадут утюг, можно отдать погладить,но Нури предупредил, что кому то испортили там вещи. В итоге Нури договорился и утюг принесли бесплатно (как и должно быть!)
У Нури взяли экскурсию в Израиль, все организовал и помог.
Вообще если не знаете куда обратиться и где взять экскурсию-к Нури! Он спас наш отдых
16
Ульяна Л
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Попали в этот отдельно системе фортуна 5* от Анекса, отель на твёрдую 3*, я много где бывала и жила в разных отелях, из минусов скудное питание (но голодом точно не останетесь), нехватка столов и приборов в ресторане, официанты не успевают убирать посуду и протирать столы, очень простой номер, сантехника в плачевном состоянии (но все работает), тёплое вино в барах (думаю специально чтоб меньше пили), лёд тоже жалеют, вай фай еле работает, за бутылочку водки Калашников заселили до обеда, поселили на 2 этаже (первый говорят лучше не брать)
В спа Центре две девушки очень хамоватые, если не берёшь платные программы разговаривают очень грубо
Из плюсов: до пляжа 10 метров, песчаный пляж, лежаки часов в 10 утра все заняты, к обеду уже бывают свободные, неплохая анимация, наличие инфраструктуры за пределами отеля, уличное тур бюро находится рядом с отелем (все экскурсии брали там), есть 3 водные горки, взрослым тоже весело кататься, персонал в целом неплохой, сервис очень ненавязчивый но плохого отношения от персонала я не видела
В целом отдохнули хорошо, на минуса закрыли глаза, отель соответствует своей цене
20
Арина
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Отдыхали в этом отеле с мамой и младшим братом в августе. Нас заселили сначала в один номер с видом на соседнее здание, мы попросили другой номер, нам дали другой номер, все было то же самое, только второй оказался с видом на море, но за него пришлось доплатить 100€ как мы узнали потом, за него мы не обязаны были платить такую большую сумму. Но деньги уже были отданы.
Еда вполне приличная, но приходилось часто стоять в очередях. В номере уборка была хорошей, хотя некоторые отдыхающие жаловались на уборку, у нас все было нормально с этим
Теперь самое приятное - это аниматоры, официанты, бармены. Работники потрясающие, всегда улыбались, всегда интересовались нашими делами, нашим отдыхом. Всегда «спасибо, пожалуйста». В общем ребята огромные молодцы!
Отдельное спасибо мы хотим сказать аниматорам Tan и Alex! Прекрасные люди, работали не на 100, а на 200%. (Alex, Tan, если вы это читаете, вам огромный привет и спасибо от Артема, Арины и Ольги ❤️)
Наш отдых получился в целом хорошим, настало время для огромного «НО»
Рядом с ресепшном сидели туроператоры, мы летали через Anex Tour (перелёт, сопровождение до отеля и обратная дорога в Россию - все прекрасно, все молодцы). От Anex Tour у ресепшена сидела женщина Алия. Она то нам и подпортила настроение. Первые пару дней от неё в нашу сторону была только улыбка. Мы брали экскурсии не у неё, а в 100 метрах от отеля если повернуть направо выходя из него. Там намного дешевле цены, а экскурсии те же самые. Дак вот, когда эта дамочка от Anex Tour узнала, что мы покупаем экскурсии не у неё, а за территорией отеля, тут то и открылась ее сущность и мелочность. Она начала разговаривать с нами как с врагами народа. Мы сказали, что это наш выбор где мы хотим покупать экскурсии, у неё или за территорией отеля - это уже нам решать. На что она начала говорить нам, что доложит об этом директору и выселят нас из отеля. И смешно и грешно услышать такое от туроператора на которого мы положились.
Подытожим: отель неплохой (хоть не на те звёзды на которые заявлено, а поменьше). Аниматоры супер, братик остался в восторге, да и мы с мамой восхитились. Бармены и официанты отличные. Повара молодцы. НО ЭТА ЖЕНЩИНА ИЗ ANEX TOUR ПРОСТО ФУУУ!
8
netorchim
Дата отзыва: 12 сентября 2019
имели честь посетить эти «роскошные» апартаменты с 28.08 по 03.09.2019 года.
Хочется отдельное «спасибо» выразить нашему туроператору (МТА), когда нам показывали фотографии отеля, номеров, то она просто показала главное здание и ни слова не упомянула, что имеются пристройки у этого отеля, а если я правильно помню их 4 и того с главным корпусом - 5.
И начнём по традиции с номера, нас изначально предупредили отдыхающие, чтобы мы не соглашались на первый номер, который нам предложат, но если его не получится поменять, то уже в крайнем случаи предложить деньги. Так и получилось, в первый день нас поселили в номер, который находился на первом этаже (не самый худший вариант, имеются ещё подвальные номера) не в главном здании, что самое интересное несколько раз подходил на ресепшн с вопросом, нет ли у них свободных номеров в главном здании, на что мне отвечали, нет, а через некоторое время, заходя в холл ты видишь, что какую то турецкую семью заселяют именно в главное здание и это не последнее, когда можно заметить, что для СВОИХ они стараются куда лучше, чем для интуристов. Вернёмся к нашему номеру, первое - это балкон, когда он открыт, то с улицы тянет запах плесени и сырости, закрываешь балкон, включаешь кондиционер, через некоторое время обнаруживаешь лужу воды под ним. Второе - санузел, он старый, в некоторых местах можно найти плесень, ржавчину, слив уже забит, поэтому иногда приходится ждать, когда вода уйдёт, чтобы она не вылилась за пределы кабинки. Попался стульчак, который не держался, а сразу же падал и закрывался, приходилось одной рукой его придерживать. Полотенца не чистые, имеются пятна, которые уже не отстирываются, смена производилась 1 раз в 3 суток. туалетные принадлежности (включая мыло, гель для душа) пополнялись. Постельное белье чистое, так и не понял, менялось оно или нет. Имеется минибар (2 бутылки газ.воды и обычная вода), пополняется 1 раз бесплатно, сейф платный. Нас этот номер не устроил, потому что отель позиционирует себя как 5*, на ресепшене помахали купюрой, на что получили ответ, что ночь придётся переночевать, номеров свободных нет. На следующее утро нас переселили в другое здание на 3 этаж, номер был почище, хотя бы вид с балкона выходил на море, а не на окно соседнего здания, появился другой минус, это громкая музыка из соседнего отеля, которая продолжалась до 1-2 ночи, благо нашей семье это не помещало.
Теперь об wifi, это просто смешно, интернет имеется только в центральном здании, хотя это интернетом назвать сложно, если подключено более 5 человек, то все, ничего загрузить не возможно, так что либо приходить ранним утром, около 7 утра он ещё работает, либо покупать симкарту, как сделал это я, купил за 26$, 10Гб на 3 человек хватило.
Что касается пляжа, ни разу не столкнулись с проблемой лежаков, может, потому что после завтрака сразу направлялись на пляж, пляж не большой, море не глубокое, кто любит понырять, то огорчу, просто негде. Вода в море с утра прозрачная, ближе к обеду становится мутная. Не обнаружил заявленного пляжного волейбола.
И последнее - «все включено». Еда однообразная, в целом кормят неплохо, овощи и фрукты свежие, но придётся отстоят очередь, МЕСТ, тарелок и вилок не хватает, некоторые из них попадаются грязные, а вилки липкие, кружки, например не отмываются от кофе, на дне и по бокам остаются пятна.
Про бассейн, горки и бесплатный СПА (имеется и платный) ничего не расскажу, т.к. не пользовался.
Ещё рассказал бы про Гидов от Анекс (брали экскурсии) и вообще про менталитет местных, но боюсь, что это затянется, если есть вопросы пишите, всегда рад помочь.
12
Валентина П
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Ребята еду в этот отель 16 сентября, с ребёнком 5лет, я реально боюсь и переживаю после ваших комментариев, бывали в многих странах и отелях, пару раз в Турции но так страшно ехать не было никуда либо..... Дайте позитива.... Хоть ктонибудь
4
Сергей Лукьянов
Дата отзыва: 31 августа 2019
Сами с Беларуси из Гродно.Самые адекватные люди это на рецепшене ну и ещё пару рабов работяг. Отель на крепкую 2*. Всё в очень плачевном состоянии. Инспекции не было видимо с даты открытия отеля. Номера без слёз не зайдёшь. Бегает по территории всякая живность, детей одних лучше не оставлять. Если встать в 6.00 утра то лежак у пляжа и у бассейна обеспечен, позже не факт что Вы займёте что-нибудь. К представителям Анех тур лучше не подходить, то же что подойти к сталбу и разговаривать. Еда отстой, курочка каждый день только в разном исполнении.Территория маленькая не разгуляться. Посуду чистую ещё надо найти, как и сами приборы. Отдых ниже среднего. За эти деньги каждый человек адекватный разчитывает на что-то большее, чем бургеры,макароны,курачка. Оно того не стоит. Были в период 16.08-26.08 Если будут более утончённые вопросы отвечу с радостью. Я есть в VK. Лукьянов Сергей.
4
Елена В
Дата отзыва: 28 августа 2019
В Турции отдыхали много раз и в хороших 5*, и в бюджетных 4*, но это очень плохая 3*! Раньше всегда отели выбирали сами, но в этот раз не было времени. 2 турфирмы его очень настоятельно рекомендовали (видимо, имели корыстный интерес) и мы купились. Мы люди нежадные, при заселении всегда даём 30-50$. В этот раз деньги не взяли, виновато улыбнулись и отнесли вещи в номер, находящийся в 50 см от бассейна. Описывать его не буду, но приложу фото и видео, запах плесени и сырости непередаваемый и сырая постель. Все попытки поменять номер были бесполезны, хотя после нас приезжали туристы-турки и их размещали в основном корпусе. Ночь мы не спали, просидели на свежем воздухе. Утром на ресепшене все тоже: номеров нет. Осталась одна надежда на отельного гида. И вот, в 9-00 появляется он- гид Нури. Я описываю ему нашу проблему, на что он отвечает, что он ещё не работает. В 9-30 у нас с ним встреча, ждём. В 9-30 он начинает работать: продавать экскурсии по двойной цене, просим его решить нашу проблему, на что он отвечает: у вас номер стандарт, в нем есть все, что должно быть, а если мы будем мешать ему работать, он вызовет жандармов!!! В конфликт вмешался менеджер отеля и пообещал нам в 12-00 поменять номер. Мы стали ждать и... внимание!!! Подходит к нам Нури и заявляет: «вы испортили мне настроени, я могу сделать так, что вам не поменяют номер и сделать ещё много чего плохого!!!!! После этого дальше нас уже ничего не удивляло, ни новый номер (он, конечно, был лучше прежднего, видео прилагается), ни грязная посуда и грязные столы, отсутствие свободных столов во время обеда и ужина (люди бродили с полными тарелками в поисках места,ели даже стоя!!!) Территории у отеля нет, только узкая тропинка до пляжа с кривыми ступеньками, бассейн мизерный и нет никаких горок, хотя в описании они есть! Все это анекс продаёт по цене отеля 5*!!! Не повторяйте наших ошибок, читайте отзывы, выбирайте отели сами! И не связывайтесь никогда с анекс-тур, они продают самые плохие отели по цене, которая более, чем в 2 раза превышает их реальную стоимость и ещё потому что у них до сих пор работает гид Нури)))
12
Blood Raven
Дата отзыва: 27 августа 2019
За свою жизнь я посетил множество стран и повидал много отелей, но в Турции раньше не бывал и отели системы "Все включено" не посещал.Так что в каких-то моментах могу быть не объективным.
Сразу же хочу отметить, что данный отель относится к классу бюджетных. Практически все отели данной ценовой категории с похожими условиями имеют одни и те же жалобы. Так что к очередям и прочим "ужасам", что описывают другие посетители в своих отзывах (вообще, странные люди - за такие деньги хотят первоклассного сервиса) я был готов.
Итак, обо всем по порядку.
Территория
Территория отеля небольшая: снек-бар, бассейн, бассейн с горками, магазинчик с сувенирами, сцена с танцплощадкой, небольшая детская площадка и несколько столиков под навесом. Гулять особо негде.
Кроме того, отель находится на небольшой возвышенности и практически вся его территория состоит из лестниц.
Номера
Я жил не в главном корпусе (по рассказам, там номера лучше), но номером остался доволен. Места достаточно, приятный дизайн, хорошая мебель. Конечно же санузел нуждается в ремонте - сантехника древняя и уставшая, унитаз подтекает, повсюду черная плесень. Впрочем, неудобств все это не доставляло.
Шумоизоляция примерно как и везде, однако, окна номера выходили во внутренний двор, где проводилась анимация. Соответственно, все дискотеки можно сказать проводились прямо у меня в номере. Спать до 23:30, когда все это безобразие заканчивается, невозможно. Возможно в номерах с окнами в другую сторону ситуация чуть получше. Но в любом случае отель этот явно не для тех, кто любит лечь пораньше.
Из техники в номере присутствует фен, телевизор (с русскими каналами), телефон, кондиционер, сейф (платный) и холодильник с мини-баром (вроде бы, поскольку когда мы приехали он был пуст и ни разу не пополнялся). В наличии полотенце для ног, большие и маленькие полотенца, мыло, гель для душа и шампунь. Для заявленных 5 звезд - не серьезно. К примеру, в Японии в 3 звезд набор был гораздо больше.
Еда
В отеле кормят несколько раз с 7 до 10:30 первый и второй завтрак, с 12:30 до 14 обед, с 12 до 16 работает снек-бар. с 18:30 до 21 ужин, с 23 до 00 - ночной суп.
В целом еда неплохая. Штук 5 основных блюд, салаты, овощи, сыр, колбаса, фрукты, пирожные и т.д. Из мяса курица и говядина, иногда рыба (в рыбный день вообще было 4 вида рыбы и крабы). Вечером что-то жарят на гриле (чаще, конечно курицу). В снек-баре каждый день гамбургеры, картофель фри и десяток других блюд. Всегда было что выбрать. Но ни детского, ни диетического питания нет. Мороженое не дают. Ресторана а-ля карт тоже нет.
В целом неплохо, лично мне не понравился разве что крайне скудный выбор гарниров - всего 1-2 и по большей части рис или макароны.
Очередей за едой практически нет (кроме разве что гриля, там стандартно первый час стоит очередь), а вот столов действительно не хватает. С 8:30 до 9:30, с 12:30 до 13:20 и с 18:30 до 19:20 стандартно все столы заняты. сесть негде. Выход - либо приходить раньше и занимать, либо приходить позже. Правда тогда может не достаться чего-то вкусного, вроде крабов, дыни или персиков (но тут скорее вина гостей, которые набирают себе горы персиков и потом их не съедают), все остальное оперативно пополняется.
Также есть проблема с посудой. Постоянно не хватает тарелок и вилок. А вот это уже серьезный косяк, говорящий о наплевательском отношении администрации, ибо за несколько месяцев жалоб можно было бы закупить вилок, это же вообще копеечная проблема.
Wi-Fi
Интернета в отеле нет. Он конечно заявлен, и даже иногда в 6 утра в лобби можно к нему подключиться, чтобы отправить пару текстовых сообщений в мессенджере, но считать это недоразумение со скоростью 20 КБ/с интернетом нельзя. Это пожалуй единственный недостаток отеля на мой взгляд.
Так что если вам критичен интернет или просто любите серфить по соцсетям на пляже, то лучше заранее обзавестись местной симкартой (или нормальным тарифом у российских операторов) или подумать о другом отеле.
Море
Пляж у отеля небольшой, лежаков не очень много - на всех не хватает. Так что некоторые ушлые личности занимают лежаки с 6 утра и возвращаются в лучшем случае к обеду. Там конечно висят таблички с просьбой не занимать до 9, но на них всем плевать, тем более что администрация никак с этим не борется (насколько я слышал в некоторых отелях просто собирают вещи таких хитрых товарищей) Впрочем, даже в середине дня практически всегда можно найти свободные места, пусть не рядом, пусть не самые лучшие, но приземлиться всегда есть где.
Сам пляж неплохой, песчаный и чистый. Однако, в море на дне очень много камней и острых скал, особенно в правой части пляжа, нужно быть осторожней или купить специальную обувь для плавания. Левее возле недостроенного отеля есть участок моря с идеальным дном, правда на входе - галька.
Море теплое, утром кристально чистое, после обеда уже мутное. Иногда приносит водоросли (очень мало) и мусор. Вход пологий, волн практически нет.
Спа и хамам
В отеле имеется спа-центр, которым можно пользоваться бесплатно. Я не разу не ходил, так что сказать ничего не могу. Так же есть платные программы с массажем, но стоят они дороговато, рядом с отелем есть контора, где все то же самое можно взять вдвое дешевле.
Обслуживание
Персонал очень приветливый и услужливый, стараются все просьбы выполнить, не конфликтуют и не спорят. В номерах убираются ежедневно (возможно кроме выходных). Частоту смены полотенец и белья не помню, нам за неделю белье меняли раз, а полотенца дважды, впрочем мы пару раз отказывались от уборки, так что может это происходит и чаще. Убираются довольно быстро - всего пару минут, но песок всегда был убран с пола, так что претензий нет.
Отдельно стоит упомянуть отельных гидов от Аннекс-тур. Ребята неплохие, хорошо относятся, много подсказывают и помогают. Правда любят впаривать свои экскурсии по завышенным ценам, но это везде так.
Анимация
Анимация в отеле меня не интересовала, так что про качество и интересность программ сказать не могу. Разве что дико раздражала одна и та же музыка по вечерам (прям вот реально каждый день одни и те же песни в одном порядке), которая к тому же мешала спать. На мой взгляд лучше бы анимации не было вообще.
Окрестности
Отель расположен в 20 км от Аланьи в каком-то курортном поселке. Соответственно рядом нет ничего кроме других отелей. В полукилометре от отеля находится рынок, где можно купить обувь, кожу, сумки, полотенца и сувенирную продукцию. Но вместо него я бы посоветовал небольшой супермаркет, что находится рядом с банкоматами и заправкой.
Кроме того можно доехать до Аланьи на бесплатном шаттле из отеля, нужно уточнить у гида.
Рядом с отелем находится контора некоего Миши, который предлагает экскурсии и услуги по ценам ниже отельных. Сам не пользовался, но другие говорили, что норм.
В целом же отель оставил скорее положительные впечатления. Неплохая бюджетная тройка (не понимаю зачем владелец вводит в заблуждение и называет отель пятизвездочным, ведь отель не предоставляет всех необходимых услуг, чтобы считаться таковым). Из существенных минусов - только отсутствие нормального вайфая. Однако же, если вы не сильно стеснены в средствах, я бы порекомендовал накинуть тысяч 15 и взять что-то получше.
4
Александра П
Дата отзыва: 27 августа 2019
Сегодня 27.08.19г. Мы приехали 5 дней назад семьёй с двумя детьми (11л и 2,8) в семейную 5*...Превосходны отель,но к сожалению только на картинке!!!!
Заехали в отель в 5 утра. Пошла на ресепшн заполнить карточку регистрации,а там парень стоит развлекается в компании пьяных туристок.На мой вопрос про заполнение карточки огрызнулся на русском, заорал на турецком после ответил что заселение в 14.00 идите спите в холле.Ну ок!В районе 11 нам предложили номер....дыра полная, а не номер. 1 этаж полуподвал из освещения 2 прикроватных светильника а с так называемого балкона рукой достать до парковки автомобильной!В туалет я не рискнула зайти,на весь номер несло тухлятиной.После моего отказа от данного номера мне сказали ждать дальше.Но русские не сдаются!Пошла к представителю АНЕКСТУРА через которого мы прилетели,и тут просто опешила,на мою речь о несоответствии заявленных и проплаченных номеров с реальностью и просьбой решить данную проблему мне ответили «Я Вам не чего не должен,разбирайтесь сами».Далее была перепалка и нам в итоге с боем дали номер на 4 этаже в главном корпусе и даже вид на море.И это было начало отдыха.Далее пошло :
1. В номере: 3 полотенца на 4 человек, тапочки одни, везде чужие волосы,грязь,в ванне сантехника старая плесень есть....ужас!Мы тут уже 5 дней не разу ещё не убирались.
2. Столовая: грязная посуда,нехватка посуды (стоишь мин 7-10 в очереди пока ее вынесут),выбор еды нулевой,детского меню нет,диетического нет,еда острая есть не возможно, столы грязные,официанты не убираются,к русским хамское отношение,напитки спирт,пиво ещё куда не шло.
Ребёнку еду еду покупаю в макросе (местный супермаркет)
3. Бары....ну тут вообще свой мир и правила.Ребенок сегодня попросил спрайт со льдом и лимоном в снек баре.Ему налили «спрайт» и со словами что он холодный отправили на все четыре стороны.
Я попробовала данную жижу...Мыльная вода!Пошла к официанту заставила!!!! его это выпить под прицелом видеокамеры.Его самого чуть не стошнило.Извинился скрепя зубами.
4. Пляж: Боччи нет, волейбола нет.Пляж не чистят.Плавает го@но,бычки,пакеты стаканы и презер@*#%вы.Душа нет.Две переодевалки, в одной из которых уже второе утро навалена куча.
5. Детям: детская площадка-2 горки 2 грибка все сломано сколото травмоопасно и не безопасно для детей.Анимации нет вообще совсем и не как!!!(как взрослой так и детской).Мороженное платное!(тут надо помнить что это 5* все включёно)
6.Анимация для взрослых отсутствует.Шоу программ нет!
7.Вайфай отсутствует!Он есть ,но его нет.Пришлось купить местную симку (26$!)
Мы отдали внушительную сумму в € за отель 5*!А этот кошмар даже на 3 -ку то не тянет.Мне есть с чем сравнить и это САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ!!!!ЗАБЕРИТЕ НАС С СЕМЬЁЙ ОТСЮДА!!!МЫ ЧЕМОДАНЫ СОБЕРЕМ ЗА 2 МИНУТЫ!МНЕ ЖАЛКО ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ!И Я С УЖАСОМ ОСОЗНАЮ ЧТО НАМ ТУТ НАХОДИТСЯ ЕЩЁ 5 ДНЕЙ.РЕВУ НА ВЗРЫД!!!!
12
Viktoriya P
Дата отзыва: 15 августа 2019
Всем доброго дня. Были в период 7 по 14 августа. Читая негативные отзывы так и хочется сказать- за 3 копейки хотите отдых на миллион? Отель бюджетная троечка с хорошим расположением. Номера требуют ремонта, особенно саузлы ( пахло плесенью , черные углы и постоянно тек бачок унитаза). Уборка каждый день, но так, для вида. Естественно я не ждала, что будут прям в каждый угол залазить. Белье белоснежное было как и полотенца в номере. Замена была 2 раз за 7 дней. Питание- без излишиств, но вполне можно было всегда найти что скушать. Я приходила всегда минут за 40 до окончания, поэтому не было проблем с очередями за едой, про которые пишут. Пляж- песок и полотенца пляжные меняют три раза в неделю. А вот по минусам отеля- это наши соотечественники. Килограммами тащили фрукты в номер. Вы голодные??? У нас что, дефицит персиков? Пляж- в 6.30 утра несутся, сбивая с ног занимать 5 лежаков, раскладывая поперек полотенца и прижимая камешками и потом голопом на завтрак, так же сбивая с ног (ну голодаем же.. хоть раз в год поесть) на пляже- откровенное свинство! Стаканы так тяжело за собой забирать к мусоркам, ну переломятся же. И после этого во всем виноват отель, и грязно вам, и очереди? Итог- отель троечка, 5 * только из-за первой линии. Территории нет, поэтому кто хочет гулять не выходя из отеля, вам надо другой смотреть. Питание среднее, однообразное. В общем- если надо море и относительно нормальные условия, то вполне можно выбрать отель, НО не стоит его брать в пик сезона. Поменьше негатива и не ищите специально минусы. А если хотите комфорта- рядом отель Lonicera. Вот там вам и крабы, и номера больше, и все новое.
20
Екатерина А
Дата отзыва: 15 августа 2019
Отель очень хороший. Период посещения с 11.08-17.08. Еда очень хорошая. Обслуживающий персонал вежливый и доброжелательный. Особенно отметить официантов Tevfik Can и Mehmet Arslan и Ebubekir. Пляж находится очень близко. Расположение отеля в бухте. Территория отеля украшена цветами.
12
Сергей
Дата отзыва: 11 августа 2019
Отдыхали с семьей в середине июля 10 дней. Плюсы и минусы отеля.
Начнем с минусов: маленькая территория, лежаков на пляже не хватает( приходилось до семи часов идти занимать шезлонги, иначе можешь остаться вообще без них, полотенца в спа меняют только 3! раза в неделю и только по времени, посуда в столовой плохо вымыта, ложек не хватает, если пришел не вовремя мест может не хватить, за грилем очередь всегда, уборка в столовой отвратительна(отходы со стола убираются тряпкой на пол и стулья), в лобби могут предложить использованную трубочку!!!,у ребенка был день рождения(7 лет). предложили тортик за 10 евро или стол оформить за 10 евро(больные), ни одной ночи не выспались- то рубила музыка отельная, то дискотека соседнего отеля Аденайя- чуть ли не до часа ночи, у соседей сломался замок и турок -чурбан начал ее ремонтировать в 11 ночи, стуча так , что мы думали ломятся к нам, бассейны маленькие, переполненные детьми, в основном турчатами, большинство отеля были сами турки. Взрослым будет скучно, т.к. анимация для детей.
Плюсы: первая линия, минута к морю, питание на удивление вкусное- мясо. рыба всегда, много фруктов, я как любитель поесть мясо был приятно удивлен. т.к. писали, что еда не очень и мясо мало. Уборку проводили ежедневно.,полотенца меняли каждый день.через каждые два дня меняли постельное- может повлияло то. что в первый день дали чуваку 5 евро. Менялась косметика. Горки для детей- ребенку в радость(время конечно ограничено, но ребенок не жаловался).
Отель никакая не пятерка, 3 вот его настоящая оценка.
4
Katykay
Дата отзыва: 08 августа 2019
Никогда и никому не советую отдыхать в этом отеле.
Отель расположен на берегу моря, на это мы, собственно и купились, это и является единственным его плюсом.
- недомытая посуда;
- грязные полы;
- старые грязные полотенца, которые меняют если только начинаешь ругаться;
- лежаков не хватает, загорали на песке территории соседнего недостроенного отеля;
- пляжные полотенца меняют раз в 3 дня;
- горки работают с 10-12 и с 14-16 в самое пекло!
- столов не хватает, приходится наматывать круги в поисках места;
- вилки/ ложки ждешь по 10 минут;
- постельное белье поменяли на ГРЯЗНОЕ С ПЯТНАМИ КРОВИ!!!
Мы ездили 4 семьи, и нам все равно было весело, но отель - жесть.
Начали ругаться, Анжелика ( менеджер по работе с отдыхающими) пообещала
отдельный стол до конца отдыха и ежедневную смену пляжных полотенец( т.к. мы лежим на песке), но ее слово продержалось один день и все вернулось на круги своя!
Решайте сами, но я вас предупредила ))
20
Novosibmaradona
Дата отзыва: 29 июля 2019
Изначально нас встретил очень позитивный гид Нури, все тчательно обьяснил, что, куда и как. Заселили в хороший номер с балконом и видом на море, как и хотели. На следующий день была встреча в большом зале с нашим гидом. Нури, наш гид - все подробно и с частичкой юмора обьяснял, рассказывал все подводные камни, и главное воспользовались его советом, не попасть в бермудский треугольник - это еда, море, номер.
И не пожалели:)
Брали туры через Нури - рафтинг, ДАЙВИНГ, АКВАПАРК И Т П
ПО ЦЕНАМ ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ У ДРУГИХ, АНЕКС ТУР МОЛОДЦЫ. И ЕГО ПРЕДСТАЫИТЕЛЬ в лице Нури заслуживает особой благодарности. Эмоционально устойчивый, весёлый, все рассказывающий до мелочей и достойно ответивший на все и любые вопросы. Помогал даже дистанционно по вот сап.
С любой нашей ситуацией и просьбой справлялся на ура.
Таких гидов всем желаю.
Добра, здоровья вам Нури и процветания и развития в карьере. Самый лучший гид каких я видел и встречал. Отель в целом для его ценового класса- самый крутой, персонал старается, даже очень, собственник новый - стремится его поднять на новый уровень. А отдыхающие, которые там были на негативе с первых дней - сами сэкономили и вот вам результат, могли выбрать отель на одну треть или четверть от цены дороже и получили бы что хотели... Мы тоже сэкономили, но для туров, внутри тура.
И были всем довольны и позитивны
И отдохнули соответственно так же: сказачно.
Номера терпимы для этой стоимости отеля. Еды заволись.
Единственный минус и рекомендация: это предупреждать: что бы в автобусы и самолеты, люди брали с собой пледы или же анекс туру самим их выдавать по необходимости
От кондиционеров можно заболеть и с непривычки заболеть. И тем самым испортить себе отдых.
Нури вы лучший, вы внесли ощутимый вклад в наш отдых.
Спасибо вам и анекс туру
Мы были счастливы
Обратимся к вам ещё
12
Elza
Дата отзыва: 20 июля 2019
Пожелания руководителю отеля: заселять количество людей равное количеству мест. Было не приятно стоять у столиков и ждать. Тоже самое касается лежаков и мест у моря и бассейна, по номеру в котором проживали мы - нужна генеральная уборка, не знаю что там в других номерах.
12
Юрий
Дата отзыва: 19 июля 2019
Вначале июля с семей(5 чел.) посетили сей отель.На чужбине первый раз, сравнивать не с чем.Так ,что отзыв может кому покажется не полный, но уж звиняйте.Начнем:При заезде нас встретил менеджнр Максим разговаривает по русски выше среднего номер сразу дали с замечательным видом и с учетом всех пожеланий которые я указал при бронировании.Территория отеля уютная пляж нормальный, маленькая бухта спасает от волн,но дно с камешками.Питание калорийное, на мой взгляд немного однообразное , но голодным не останешся.Персонал ресторана работает с отдачей, но иногда стояли за чистыми тарелками.Бармены на раливе алкоголя с лицами как будто свое отдают.Правда был один относительно нормальный Узгюр.Уборка в номере проводилаь качественно(были и лебеди из полотенец и лепестки) горничная Алимэ.Детская анимация(аниматоры Тан и Диана), веселая,дети в восторге.Детская дискотека тоже класс( имя молодого человека к сожалению не узнал). Вечером для взрослых тоже былии интересные программы(турецкий вечер,огненное шоу и др.) Но главным персонажем вечерних программ был конечно же ведущий Хулио! Хулио тут скажешь, молодец!!! В целом отдых понравился.Хотелось бы отметить гида Алину, которая практически всегда находилась на своем рабочем месте и отвечала на все возникающие вопросы(от расположения ближайших магазинов до консультации по экскурсиям).Хотелось бы еще отметить, что когда были ранние выезды на экскурсии и ранний выезд в аэропорт, Алина лично заказывала в ресторане ланчбоксы(пустячек,а приятно).
20
Андрей Белобородов
Дата отзыва: 18 июля 2019
Отель лэнд оф парадайс бич отель, приехали с семьей 4 человека. За границей первый раз, так что сравнить не с чем. В принципе, все чисто, персонал вежливый, по русски неплохо говорит. Еда хорошая, все понравилось. Очень хорошие официанты Элдар и Махмет. Шеф-повар отлично знает своё дело! Про выпивку нечего говорить, когда все включено. Брали 3 экскурсии: Диснейленд турецкий, обзорная по Алании и аквапарк. Все понравилось, главное детям понравилось.
Теперь минусы моей поездки: долгий перелёт (я из Иркутска) почти 8 часов, но все таки это того стоило!!! Второй минус-это вай фай только на лобби и третий минус это тур 14 дней (долго🤪). Хочу ещё отметить, что не хватает шезлонгов на пляже. И совсем неплохо было бы обратить внимание руководства отеля к косметическому ремонту номеров. В следующий раз поедем максимум на 10 дней. А в целом очень хороший отдых, семейный отель, хорошая вечерняя программа как для детей так и для взрослых. Рекомендую всем. И ещё 2 слова-гиды, Алина и Нури, в отеле отличные, отзывчивые, всегда помогут решить любой вопрос. Администратор Аделя прекрасно управляет своим подчиненным персоналом, квалифицированный сотрудник и знаток своего дела
20
Ксюша
Дата отзыва: 18 июля 2019
Приехали с семьёй на 2 недели. Перелёт был очень долгий, мы с Иркутска(лететь 8 часов),я думаю это стоило такого🎉
Как только мы прилетели, нас очень добродушно встретил персонал отеля. Сразу же взяли наши вещи и повезли в номер. Вообщем обслуживание на уровне.
Еда прекрасная, официанты Хамза и Диляра очень вежливые, всегда готовы помочь.
Аниматор Алекс очень классный и веселый🎊
Сходили в спа салон, массаж прекрасный.
И так, перейдём к небольшым недостатком.В комнатах необходимо сделать косметический ремонт.Отсутсвие вай фая в номерах это основанной минут отеля. На этом минусов больше нет.
У нас были отличные отельные гиды, Алина и Нури. Представили нам прекрасные и интересные экскурсии😊 Аделя очень прекрасно выполняла свою работу.
Отдых был незабываемый🤩
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 18 июля 2019
Отдых в Турции в июле выбрали по совету друзей. Это самый сезон. Отель выбирали с помощью туроператора. В целом отдых оцениваю на отлично. Отель находится на первой линии моря, песчаный пляж, теплая вода. Персонал отеля приветливый и отзывчивый. Расселили довольно быстро. Номер нам не очень понравился, так как находился на первом этаже и было очень влажно. После того, как мы высказали недовольство нас переселили в утюный двухкомнатный номер на 2 этаже. Питание в отеле организовано хорошо , еда разнообразная. В течении дня работает снейкбар. Годными точно не остаться. Сок, вода, пиво, горячительные напитки в течении всего дня без ограничения. Рядом с отелем находится рынок, на котором можно недорого купить сладости. Отельные гиди Нури и Алина от анекстура помогои с выбором экскурсий. В целом все очень хорошо организовано. Чистота, порядок. Минусы отеля: плохой вайфай, приходилось искать место, где он имеется. Для детей нет маленьких водяных горок. Хотя два бассейна для детей есть, но мы предпочитали море.
P.s. администратор отеля Аделя всегда поможет и проконсультирует ей отдельное спасибо.
8
Людмила В
Дата отзыва: 17 июля 2019
Отель позиционирует себя как 5☆
На сайте написано что реновация прошла в 2019 году,но это полный бред.
Не знаю где они там ее делали.
До отеля от аэропорта ехать часа 2,5.
По приезду нас сразу залесили и проводили до номера.
Зайдя в номер я была в шоке от картинки на сайте и реальности: сан техника в душевой старая поломанная и раковина грязная кран тек и у меня на постели была порвана простыня.
Не работал кондиционер, но к нам отправили техника и он сделал.
В номере был телевизор и он тоже не работал ,но мне было на это все равно т.к я и дома не смотрю телевизор.
Территория маленькая. Анимация вечером для детей. Если вы ходите веселья,то отель не для вас.
Еда не плохая, но народу много и будьте готовы что стоящие до вас в очереди заберут всю курицу.
Столовая маленькая,но на улице есть веранда что очень кстати.
Когда есть с чем сравнивать,то находишься в печали чуть-чуть.
Особенно когда в интернете такие отзывы и тур оператор говорит только хорошее.
Вообще не знаю откуда такие хорошие отзывы у этого отеля ? Я отдыхала в сочи в 3*,но там все было лучше и ездили в Доминикану в 4*..
От 5* ждали большего)
Ну а ехать или нет -решать вам )
Вот платный хамам и массаж у них хороший.
Мы летали за 81т.р на 7 дней и этот отель явно не стоит этих денег .
12
Алексей
Дата отзыва: 12 июля 2019
Отдыхали вчетвером (3 взрослых и 1,5 годовалый ребёнок). Приехали в отель в 9 утра, заселили в 11. Номер: двухкомнатный Family Room (между комнатами есть дверь). Номер не сильно новый, но в нормальном состоянии, всё работало: 2 кондея, минибар, сантехника, тв). Единственный минус для нас в номере оказался в том, что балкон выходил на сторону, где находятся сцена, детская площадка, снэкбар и там до 23:30 проводились дискотеки. Ребёнок засыпал рано, сами же мы очень хорошо слышали всю анимацию/дискотеку. Так что, если планируете ложиться спать раньше 23:30, постарайтесь договориться и взять номер, балкон которого выходит на сторону, обратную от той, где находятся сцена, снэкбар, детская площадка. В номере убирались ежедневно.
Плюсы отеля:
1. Выход к пляжу прямо из отеля;
2. Пляж находится в бухте, вода спокойная, тёплая (быстро прогревается), довольно чистая, приплывающий мусор убирают;
3. Ассортимент и кол-во блюд в ресторане хорошие, особенно понравились блюда на гриле и десерты. Но есть минус, связанный с питанием маленьких детей, описал его ниже.
4. Персонал дружелюбен и почти все всегда пытаются помочь.
5. Детская анимация/диско видно, что детям нравятся, хотя вечернее диско каждый день абсолютно одинаково, как под копирку.
6. В номере убирались ежедневно.
Минусы отеля. Основные минусы из-за причины, описанной в заголовке: слишком большое кол-во отдыхающих на такие небольшие территорию/пляж/ресторан. В результате:
1. К 9 утра уже очень сложно найти свободный лежак: либо с ночи занято, либо с раннего утра. И это при том, что менеджмент отеля уже увеличили кол-во лежаков до максимума, поставив их очень плотно. При этом половина занятых лежаков пустуют большую часть дня. Видел несколько скандалов из-за этого.
2. Большие очереди перед открытием ресторана на обед/ужин, а также очереди к основным блюдам и к грилю. Опять же возникают периодически скандалы из-за этого.
3. В обед найти свободный стол проблематично (столы на солнцепёке не в счёт, они пустуют).
4. В отеле нет ни одной микроволновки, греть детское питание приходилось на "водяной бане".
Из минусов, которые не считаю большими, но всё же они есть:
1. Постельное бельё в номере ни разу не поменяли за 9 дней;
2. Пару раз после уборки обнаруживали не поменянными полотенца.
3. Мусорное ведро в туалете совсем маленькое и это на большой номер Family Room.
4. Ключ выдают на номер только один и это опять же на большой номер Family Room.
5. Во время пребывания в отеле у меня был день рождения. Никто об этом из менеджмента и персонала и не вспомнил, мелочь но неприятно. После уже слышал на ресепшене, кто-то спрашивал про д.р., ему сказали, что надо предварительно самому подойти и предупредить о своём д.р.
6. Фитнес-зал, про который есть информация в части интернет-источников по отелю, не существует.
7. Как-то вечером сели за единственный свободный стол, но он был заставлен посудой и запачкан, попросили персонал убрать со стола. Посуду убрали, стол не протёрли. Попросил протереть, мне дали салфетки, вроде как хочешь - протирай.
В целом отель на 4* и отдых понравился, несмотря на описанные минусы.
8
Олеся Б
Дата отзыва: 09 июля 2019
Начну с самого начала. Заселили нас сначала в полуподвальное помещение, где течет сплит (кондиционер) так, что в номере своё Средиземное море. Остальное прикреплю в фото, судите сами. В ванной даже бутылочка геля наполовину использованная предыдущими отдыхающими - вот такая забота о гостях.
Будьте готовы к тому, что гиды Анекс вас воспринимают кошелечками на ножках, а как только зададите неудобный вопрос, сразу получите хамство в ответ или в лучшем случае - игнор. Гиды Анекс, Алина и её напарник, не представился даже, обещают сделать ваш отдых наиболее комфортным, но как только вы откажитесь купить у них экскурсии, которые минимум в два раза дороже, чем у турецких гидов, получите абсолютный игнор, даже на банальное приветствие- в ответ игнор и отвернутся от вас, будто вы последнее Г.... При возникающих вопросах, ответят, что помогать не будут, что заняты, что не до вас. Вообще гид Алина и её напарник -это полное разочарование от компании Анекс, это же лицо компании, как так можно относиться к клиентам, я работаю с разными людьми, но даже подумать не могу, чтобы я так относилась к людям. Ещё пол беды было бы это как-то завуалировано, но, когда тебе это прямо в глаза говорят, вы же не стали брать у нас экскурсии, вот и мы на ваши вопросы теперь отвечать не будем, это вообще как? Сервис такой, всё для клиента? Это где их так обучали, это недопустимо так вести себя хамски с клиентами, вы же представители компании, по вам я сужу в целом об Анексе.
На мой, взгляд, это абсолютно некомпетентные специалисты, не умеют общаться с людьми, их надо срочно отправлять на обучение по общению с клиентами, либо на выход вовсе, возможно, у них просто уже профессиональное выгорание и они уже видеть не могут "этих отдыхающих". Это заявление можете считать официальным, имея степень кандидата психологических наук, совершенно серьезно это утверждаю.
В целом, наибольшее разочарование от отдыха получено от общения с представителями Анекс, отель имеет ряд недостатков, но с ними можно смириться, если переключитесь на то, что это не 5-ка, а в среднем 3-ка. Тогда всё ок.
По порядку.
Питание. Еды много, каждый найдёт, что покушать, но очереди есть, это факт, мест не хватает-это факт, с чистой посудой- тоже беда, гриль вечером-очень вкусный, но тоже очередь. Вообщем каждый приём пищи становится маленьким подвигом, успел занять место-ура, успел схватить тарелку-ура и т.д. на мой взгляд, так не должно быть, если такое происходит, значит отель не справляется, так нельзя, я же приехала отдыхать, а не квест проходить, кто быстрее, кто хитрее и пр.
Напитки. Мне ничего не понравилось, пиво можно пить, вообщем на любителя.
Ни разу за весь отдых нам так и не удалось занять лежак на пляже, здесь тоже отель не справляется с предоставлением услуг. Само море чудесно, хотя в Аланьи намного лучше. Заход в море кое-где острые камни, так что аккуратнее.
Бассейнов тоже не хватает. Есть горки, но бассейн с ними катастрофически мал, все слетают на голову друг друга. Второй бассейн так же мал, лежаков опять же не хватает, плавать в нём невозможно, слишком много людей.
Размещение. Часть номеров расположены будто в подвале, вид без комментариев, опять же, если заплатите 50-70 долларов на ресепшн, вам предложат хороший вариант размещения. Но вот всё как-то с ощущением преодоления каких-то трудностей.
Территория не большая, но всё чистенько.
К слову, будучи на отдыхе, обычно с сожалением думаешь, как бежит время и как не охота домой, а здесь в первый же день возникла мысль, которая оставалась на протяжении всего отдыха, скорее бы домой.
Убирали кстати каждый день, не очень качественно, но всё же. Полотенец хватало. Ещё про уборку, когда нас переселили на второй день, по нашим настоятельным просьбам, горничная разбила плафон светильника, когда сдвигала кровати, без зазрения совести, смела веником осколки с тумбы, а с кроватей не стала заморачиваться вовсе и пошла. Я её вернула и указываю на осколки на кровати, знаете, что она сделала? Просто смела какой-то тряпкой, даже не не сменила бельё. Я впала просто в шок. Видит, что мы с ребенком, разбивает светильник возле кровати, осколки в разные стороны, а она тряпочкой смахнула. И вот так во всём. Везде на территории, в зданиях отеля раскидана грязная посуда, недоеденная еда, очень неприятное ощущение и впечатление неряшливости, но напомню ещё раз отель заявлен, как 5-ка. Пустая посуда горами на тумбочках в коридоре могла стоять в среднем сутки, это как вообще? Пройдите хотя бы 2 раза в день, заберите, это же ваше лицо.
К обычному персоналу нет вопросов, ребята работают, стараются, суетятся, но отсутствует организация, это я уже как управленец говорю. Не продуман до конца функциионал персонала, чтобы удовлетворить отдыхающих. У меня осталось ощущение, что в отеле дефицит имеющихся ресурсов на такое количество отдыхающих, наверное, не в пик сезона, будет и норм, но всё же большинство из нас привыкли брать отпуск, когда мы этого сами хотим, а не когда будет удобно отелю.
Некоторые пишут, а что вы ожидаете за такие небольшие деньги, я скажу так, мне есть с чем сравнить, и это совсем не показатель того, что можно теперь экономить на отдыхающих, за примерно такую же сумму отдыха, в моём собственном опыте, есть достойные примеры. Писать здесь о них не буду, чтобы не было воспринято, как реклама.
Возможно, все минусы обусловлены тем, что пик сезона и большой наплыв туристов, но меня, как отдыхающего, это волновать нисколько не должно.
В целом ощущение дефицита в ресурсах отеля.
Так хотелось вернуться с ощущением гостеприимства Турции, а вернулись с разочарованием от общения с представителями Анекс. Те люди, которые обещали сделать всё для нашего комфорта, сделали всё, что дискомфорт остался от общения с ними.
20
Яна М
Дата отзыва: 08 июля 2019
Отличная анимация в отеле! Девочки дружелюбные и позитивные! Хулио очень яркий и зажигательный! ;)
Отлично провели время с семьей и друзьями! Красивое место, пляж и дружелюбный персонал! Приезжайте, но отель не очень)))
12
Александр Виноградов
Дата отзыва: 08 июля 2019
Отдыхали с девушкой с 28 июня по 8 июля, утром ойга, аквааэробика, теннис, дартс, в общем как в любом отеле, на 4. Хулио, Индира, Кемаль молодцы. Вечерняя анимация в основном для детей. В целом неплохо, потому что в Турции первый раз и сравнивать не с чем)
20
Анастасия Чукомина
Дата отзыва: 07 июля 2019
Отличный отель с хорошей анимацией и отличным персоналом. Отдельное спасибо ночному менеждеру Фатиху и нашему другу Озкану🙏🙏🙏 Отель не большой, но очень уютный, море , два бассейна-все рядом.Персонал окутал своей заботой как наших детей , так и нас. Обязательно приедем еще раз🙏🙏🙏
16
Rıdvan D
Дата отзыва: 07 июля 2019
Отдыхали в июле 2019, заход в море песок, еда хорошая. Хороший сервис, особенно Ridvan и Ozkan в снек баре, только из за них нужно посетить данный отель))) песочек на пляже хорош.. В номере убирали ь каждый день
20
Римма и Андрей
Дата отзыва: 06 июля 2019
В Land of paradise hotel отдыхали с родственниками, двумя семьями с 21 по 29 июня!
Все очень понравилось.
Территория отеля компактная и уютная, для нас в этом был плюс. Всё очень по-домашнему.
Все в шаговой доступности: пляж, через отель – рынок, банкомат, за ними автобусная остановка.
Море рядом, в двух шагах. Пляж песчаный. Но в море нужно немного сориентироваться в первый раз. С правой стороны – камни. Аккуратнее. Пляж расположен в бухте, море очень солёное! поднимает вверх. Один совет (несмотря на то, что я не люблю рано вставать и холодную воду): заведите будильник на 6 часов. В это время на море тишина и покой. Море переливается бликами восходящего солнца. На пляже безлюдно. Вода спокойная, прозрачная и свежая. Плывёшь и ощущаешь обновление. Приятное чувство.
Заодно воспользуетесь возможностью занять лежаки (так как некоторые отдыхающие практически с ночи занимают себе лежаки, оставив на них полотенца, камни, и прочие личные вещи). Хотя, если вам нужно одно-два места, то они найдутся и в другое время. На лежаках есть матрасы, которые вечером моют водой. Пляжные полотенца выдают бесплатно и меняют в понедельник-среду-пятницу.
Бассейна два (небольшие). Первый для любителей поплавать, второй с горками.
Шведский стол. Выбор был огромный. Большое разнообразие блюд, каждый день что-то новенькое в меню. Мясо каждый день (и индейка и говядина и рыба). Разнообразные тортики и вкусные утренние булочки. На гарнир: картошка, крупы, макароны, спагетти, овощи… Всё очень вкусно. На любой вкус. Спасибо поварам. Еды много, хватает всем. Но люди бегут и занимают очереди. Как-то дико выглядит. А ещё – тащат еду и фрукты в номер (не удивительно, что съесть всё не могут и выставляют посуду на лестницу). Не понимаю – ЗАЧЕМ?. В Отеле голодать при всём желании не получится. Завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, суп в поздний ужин в основном ресторане. Кроме этого – Бар, по дороге к пляжу бабушка поджаривает лаваши с творогом и сахаром (мне больше понравились с сахаром). Выносят печенье к кофе машинам и аппаратам с водой и соком. В 18.30 – шашлык вкусный (каждый вечер разный, за 8 дней ни разу не повторился). Можно прийти позже – достанется. Но люди опять встают в очередь. Спасибо большое повару по приготовлению Шашлыка. К сожалению, забыла, как его зовут.
Из фруктов были – абрикосы, нектарины, сливы, черешня, груши, яблоки, апельсины а также арбузы (сладкие) и дыни (пока ещё не очень сладкие).
В номере не работал кондиционер, но его тут же починили. Спасибо за оперативность. В номерах уборка была каждый день. Полотенца менялись ежедневно и при необходимости – в любое время. Проблем с этим не было. Постели застилали красиво. Спасибо Девочкам!
Каждый день был теннис, дарц, акваэробика и йога. Каждый вечер развлечение для детей, затем шоу и дискотека.
Вай-фай слабый, но появляется и на пляже, и в баре, и в номере. А на ресепшене точно найдёте.
Благодарим весь персонал за их профессионализм. Все дружелюбные, вежливые и отзывчивые, добрые и с чувством юмора. Любой вопрос стараются решить безотлагательно. Максим на ресепшене и Алина (туроператор) выслушают все ваши пожелания и сделают всё возможное, чтобы отдых был максимально комфортным. В ресторане и баре всегда можно встретить и Старшего Менеджера бара и Вилли-повара, но и официанты и другие работники, все готовы решить любой ваш вопрос (найти свободный столик, вынести закончившиеся продукты, принесут воды и др.). Но самое главное, они делают это с удовольствием. Такое чувство, будто мы в гостях у друзей.
Очень полюбили этот отель. Обязательно ещё раз приедем сюда.
20
_Aliss_Liss_88
Дата отзыва: 01 июля 2019
Отдыхала с друзьями! Все очень понравилось. Море рядом в двух шагах. Кухня хорошая для детей и взрослых. Интересная детская анимация и развлекательное шоу каждый день. Хороший персонал отеля. Обязательно ещё раз съезжу в этот отель)))
20
дарья М
Дата отзыва: 28 июня 2019
Все понравилось, пляж песчаный,1линия, обслуживание отличное, кормят очень хорошо, объедались каждый день, очень много семей с детьми. Все в шаговой доступности. В номере кондиционер, туалет, душ, телевизор. Вода в холодильниках бесплатно, 2 бара, работают с 10 до 24 часов, спиртное, спрайт, кофе и другие напитки все бесплатно. Не знаю как другим, но нам очень нравится все, осталось отдыхать 2 дня, путевку брали на 8 дней. Советую посетить этот отель.
20
Denis Schinov
Дата отзыва: 24 июня 2019
Здравствуйте! Это первый отель о котором хочется написать отзыв.
Отдыхали вдвоем с женой с 14.06 по 24.06. Сейчас ещё здесь;)
Про минусы отеля писать бессмысленно, так как скорость реагирования на жалобы просто потрясающая! Желающие придираться всегда найдут к чему, а мы просто наслаждаемся отдыхом!
Море!!! Оно под рукой, с плавным входом. Лежак нужно успеть занять! Некоторые отдыхающие практически с ночи занимают себе лежаки , оставив на них полотенца, камни, и прочие личные вещи:) правда за весь день могут и не появиться...
Номера: в нашем было всё исправно. Был запах, но его устранили. Приборка в номерах весьма условная;) Можно попросить горничную, уберет более тщательно.
Питание просто отличное! Голодным никого не оставят, готовят с утра до ночи. Некий дискомфорт от очередей, и бабушек которые толкаются логтями и набирают фрукты пакетами!:(
Анимация присутствует, ребята весёлые, общительные.
Но самое главное что сподвигло на написание отзыва это Персонал! Именно с большой буквы! Впервые ощущение что мы не постояльцы а гости у хороших друзей. Особенно хочется отметить Yusuf, все завтраки, обеды и ужины он рядом с гостями. Поможет, подскажет, пошутит станет хорошим приятелем на всё время отдыха. Mithat, его лучезарная улыбка встретит вас в снек-баре. Персонал отеля никогда не оставит без внимания,во всем помагают!Руководство отеля в лице Адели всегда открыто к общению! Эта улыбчивая девушка выслушает все ваши пожелания и сделает всё возможное чтоб отдых был максимально комфортным. Уютный, красивый отель! Относитесь к нему как к другу и он ответит взаимностью!
20
Попова А.
Дата отзыва: 23 июня 2019
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о чудесном отеле, а так же поблагодарить весь персонал за их профессионализм. Расположение отеля на берегу моря делает его ещё более удобным для тех, кому не хватает солнца и моря 😊 Мы с супругом получили гастрономическое удовольствие от обширного выбора и отдохнули и получили сил ещё на пару месяцев рабочих будней. Благодарю Вас @landofparadisebeach !
20
Little Katy
Дата отзыва: 22 июня 2019
Очень полюбили этот отель. Очень удобные номера. Вкусная кухня, отличный, чистый пляж.
Номера просторные, чистые. Отлично подошло для семейного отдыха.
Персонал очень хороший. Особенно хочу выделить вид на море с нашего номера 😍
20
Dasha S
Дата отзыва: 21 июня 2019
В Турции первый раз,и мне очень понравился и сам отель и персонал в отеле дружелюбный .Шведский стол был огромный. Кухня понравилась, еда на разный вкус можно подобрать для себя что угодно.С русским не было проблем, русскоязычный персонал.Не пожалела, что выбрала именно этот отель. Всем довольна и большое спасибо !!!!
20
Ольга
Дата отзыва: 21 июня 2019
В комнатах очень чисто персонал приветливый и отзывчивый хочу отметить так же близость моря и шикарный вид находится в живописной бухте, море прозрачное вход песчаный пологий, дети бегают и играют в песок питание и развлечение разнообразное
20
Татьяна М
Дата отзыва: 19 июня 2019
Начну с того, что все очень даже хорошо за такие деньги. Отель немного старенький, но очень уютный, чистая территория, чистые номера, правда в номерах нужно менять ванную комнату ( поменяйте , пожалуйста). коллектив доброжелательный, обходительный. Еды много на всех хватит , это для тех кто устраивает очереди в ресторане. Территория не большая, но уютная как дома. пляж песочный, на территории, находиться в бухте, но лежаков на всех не хватает. в целом отдых был веселым и незабываемым. Люди , просто расслабтесь и получайте удовольствие )))
8
aleksei_ei
Дата отзыва: 15 июня 2019
Отель грязный,еда скудная,номера вонючие и убитые!В столовке чтобы поесть мяса или рыбу надо стоять пол часа в очереди у одного гриля!он один на весь отель!доступная еда это какая то мешанина из кукурузы и бобов,еще кислые фрукты!В моем номере во всех углах лежали пучки седых и других волос!пол грязный и липкий,в номере пахнет могилой,как в старом брошенном доме,единственное это чистое белье и горячий душ с хорошим напором!
16
_scovorodker
Дата отзыва: 12 июня 2019
В отеле мы были 4 по 11 июня этого года. Ехали наобум, отзывы не читали, чтобы не портить себе настроение и не искать проблем, так где их, возможно, уже и нет.
1. В отеле несколько корпусов, территория небольшая, из нее для детей только пятачок с горками. Есть детская комната, которая работает с 10 до 12.30 и с 14.30 до 17.00. Детей они развлекают, но не смотрят. Есть еще дискотека по вечерам в 20.30. Отличное диско, детям очень нравится.
Пляж самый лучший во всей этой бухте. Рядом есть отель голландский, так там чисто галька на берегу. Здесь же песочком посыпано все. Камни есть но уже поглубже.
Лежаков лично мне хватило. Конечно, если занимать на всех членов семьи и даже Тузика, то их не хватит, но если вас два человека, то место вполне можно найти. Не в первом ряду, но оно будет. На пляже сотрудник помогает найти лежак, если не занят чем-то другим.
2. Еда мне понравилась и нет одновременно. Вроде всего полно, а есть уже на второй день не хочется. Сыров много, но не соленых из них - один или два. Всегда вкусная курица. Каждый вечер гриль, который работает без перебоев, но людям все равно стоят в очередях.
Фрукты разметаются просто ахово и тащат родные соотечественники вишни в номера, как будто и не ели никогда оных. А потом жалуются, что другие, ушлее их, добежали утром за медом, а им не хватило.
3. Номер нам дали на первом этаже, темный и окнами в торец другого здания. Возможно, будь я одна или с мужем, то пошла бы ругаться, хотя к техническому состоянию претензий не было никаких. С ребенком взяли и долго радовалась. Музыка не доходит, солнце не светит, тишь да благодать. Все равно в этом номере только спишь и все.
4. Бар ничего такой, но с коктейлями было не густо. Быстро кончались ингредиенты. а вот пиво было всегда. Мне почему-то вообще турецкое пиво не зашло, хотя покупала потом в супермаркете. Наше лучше)))
5. Вай-фай слабый, да.
6. Отель действительно старается. Просьбы исполняются быстро, уборка была лично у меня каждый день. И полотенца менялись по просьбе. Их просто надо на пол кидать, если что.
7. Бассейна два. Первый для поплавать, второй на горки. На втором лежакам просто места не хватит если что, плюс буду жалобы, что очень много брызг, поэтому их там и нет. А вот на первом лежаков действительно мало, хотелось бы побольше, но не впихнешь же.
Всякая посуда оставленная нашими согражданами на ступеньках и прочих подобных местах убиралась до следующего утра так точно.
В общем, спасибо за теплый прием
20
Gelya P
Дата отзыва: 10 июня 2019
Всем привет! Я езжу в Турцию уже около 8-9 лет, побывала в разных отелях, но в таком впервые. Он очень маленький, можно сказать все друг друга знают. Персонал был сааамым лучшим : все улыбаются, общаются, помогают. Уборка, конечно, так себе, но если не мусорить, то все ок. Больше всего мне запомнилась анимация, мы приехали в начале сезона ( 26 мая - 09 июня). Лично я очень хорошо общалась с аниматорами, поэтому многое могу сказать. Не все разговаривают на русском. Каждый день был теннис, дарц, боча, акваэробика и йога. Волейбола нету, но мы ходили в соседний отель. За все время, что я ездила, это были саамые веселые ребята. После вечернего шоу было что то наподобие дискотеки. Про мини клуб ничего не могу сказать тк не находилась там.
Про ресторан.
Еда обычная, постоянно повторяется, иногда давали крабов, мидий и тд. Можно сказать однообразно, но голодными не останетесь. Мяса было в достатке, клубника, черешня, арбуз все это было. Тарелки только грязные, иногда очень грязные ( мы выбирали почище).
Про море.
Тк отель находится в бухте, переодически мусор подплывал к берегу, но его убирали. Вода прозрачная.
Вход в море. Если заходить по середине, то мелкие камни и песок, но если вы отойдете, то камни. Лежаков всем хватало есть места на пляже и выше, на газоне.
В общем, отель не на 5 звёзд, а на твердую 4 с плюсом. Лично мне все понравилось. Это был самый запоминающийся отдых (спасибо аниматором)!
20
Grandama2014
Дата отзыва: 04 июня 2019
Отель оставил только положительное впечатление. Проблемы были, видела как люди обращались по поводу сантехники и канализации. Персонал в отеле дружелюбный и все спокойно решалось. Расположение отеля удачное. Вода в бухте нагревалась с каждым днём. Купались. Лежаки и зонты расположены плотно, зато место всегда можно найти. Кухня понравилась, всегда еду можно подобрать на свой вкус. Стаканы моются с налетом, похоже используют дешевое средство. За выбор чистой посуды отвечала сама.))) Кстати, при мне включали уже бесплатный вай-фай. Было удивительно, что он платный. Хотя прочитав отзывы, сразу воспользовалась с бесплатным, рядом с отелем у Миши. С русским не было проблем, появлялся кто-то из персонала русскоговорящий. Отель относится к Анекс тур. Отельный гид Эмин всегда приходил на помощь. Эмин, спасибо.
20
Лика
Дата отзыва: 30 мая 2019
В этом году в середине мая отдыхали в отеле Land of paradise hotel. Отель очень понравился. В двух шагах расположено море. Отличные стандартные номера. Шведский стол был огромный. Большое разнообразие блюд. Спасибо поварам🙏. Также хотелось бы выделить благодарность всему персоналу отеля, очень доброжелательные люди, всегда помогут подскажут. Особенно бы хотелось выделить официанта Mehmet Gokkandil, который нас обслуживал, вежливый молодой человек, отличное обслуживание.
Отель рекомендую 👍👍👍👍
20
BobovaT
Дата отзыва: 26 мая 2019
Выражаем большую благодарность Аделе за организацию прекрасного дня рождения для нашей мамочки ! Очень душевная, милая, отзывчивая девушка! Персонал очень дружелюбный и услужливый, официанты всегда в центре, даже появился любимчик Мехмет. Кухня очень вкусная и разнообразная, все очень вкусно и красиво разложено. В лобби баре Дилара и Омер всегда были рады нас обслужить, даже если подходили несколько раз за день))). Правда здание само немного старое, да и мы только приходили поспать. Не пожалели что выбрали именно этот отель. Спасибо Вам большое!!!!
08.05.2019-15.05.2019
20
Ali
Дата отзыва: 22 мая 2019
В принципе отель не плохой, единственный минус причем большой, это платный wi-fi)) и много из персонала работающего здесь, это трудно говорящие и не понимающие особо на русском))) хотел бы подчеркнуть и выделить этих людей, очень милые,добрые, с чувством юмора и в тот же момент приятные))
20
SLV_LUCKY
Дата отзыва: 19 мая 2019
Отдыхал с 12 по 18 мая. Очень хороший небольшой отель, с безумно красивой лагуной, пляжем, да кучу могу назвать плюсов!!! Этот отель могу порекомендовать для очень спокойного отдыха, очень релаксового. Там правда очень хорошо. Я получил то что и хотел , а именно ‘полного расслабления мозга’! Спасибо персоналу на рецепции, поварам, стафу по уборке номера!!!! Вы молодцы!- правда! Особенно очень очень признателен девушке(блондинка),- к сожалению забыл ее имя(Елена?),- она работает в магазине меха или шуб при отеле,- очень отзывчивый и очень добрый человек!!!!!, она искренне помогла найти очень хорошую аптеку, искренне сопереживала о здоровье,- спасибо Вам!!!! Не смотря на небольшое расклеивание здоровья по приезду даж этот факт не смог усугубить восприятие отдыха в этом месте!!!!! И да ребята!, главное,- не ищите сервиса уровня RIXOS и бла бла бла в отеле за такие смешные деньги,- надо четко понимать за что вы платите деньги), а если вы эт не осознаёте и не хотите понять , так- Вам дорога ток в RIXOS))))) отель супер! Спасибо вам!!!! Номер кстати поменял в день заезда сразу на рецепции, предварительно посмотрев что предлагают, выбрал с видом на море на 2 этаже- доплатил около 35 евро всего-то)))), оплатил wifeи всё ок !!! Очень классный отель , правда!!!! Могу охарактеризовать как оч для спокойного не замороченного отдыха. Ещё раз спасибо персоналу!!!! Фото выкладываю пляж, вид из номера (балкон)
20
Роман Д
Дата отзыва: 17 мая 2019
Отдыхали в отеле на майские праздники. Перед поездкой прочитал много отрицательных отзывов, но в турагентве уверили что был сделан ремонт и поменялось руководство. В итоге приехали в отель и действительно все исправили. Отель простенький на 5* не тянет, но и цена небольшая. Заселили нас в главный корпус, номера небольшие , чистые. Убирались в номере каждый день. Еда вкусная, есть можно с утра до вечера, каждый день что-то новенькое в меню. по бару пиво, вино, коктейли норм, крепкий алкоголь не фонтан. Весь персонал суетиться. Ребята в анимации классные. До моря 20м. Единственный минус это платный вай фай. В общем за свои деньги отдохнули отлично.
16
Анна Ц
Дата отзыва: 14 мая 2019
Выбрали отель, зная негативные отзывы, но надеясь не реновацию.
Мы не ошиблись.
Что ОЧЕНЬ ХОРОШО:
- Прекрасное местоположение на полуострове с отдельной бухтой и песчаным пляжем. От веранды ресторана до воды 100 метров. В ветренные дни море в бухте спокойное, для любителей волно - можно заплыть подальше.
- Хорошая кухня: рыба и мясо на обед и ужин. Рыба вкуснейшая - через день форель. Фруктов стандартный набор, несколько раз была клубника.
- Анимация безупречна. Спасибо Алексу и Индире! Ребята создают теплую домашнюю атмосферу и гости откликаются на все начинания аниматоров. Наша доча 2,5 лет была фанатом минидиско по вечерам и игр на детской площадке днем.
- Про детское: традиционно исключительное отношение к детям, как и везде в Турции. Детский домик с играми, карандашами, конструкторами совсем новый и ухоженный. Детская площадка рядом с рестораном и снек-баром - ребенок всегда на виду (для нас это большой плюс, поэтому выбираем небольшие отели). Два бассейна, 3 аквагорки, батут (доча боялась там прыгать, для деток постарше - самый раз).
НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО:
- Главный ужас в очень платном и плохом wi-fi. Примерно 300 руб в сутки на один гаджет и не на всей территории. Готовьтесь брать турецкую симку, если нужна связь.
- Платное мороженое на территории отеля.... просто странно выглядит. На пляже ты без денег обычно.
- Недружелюбный СПА-центр, когда ты им сразу не отдал денег за платные услуги. А потом уже и не хочется, потому что тебе не очень рады. А мы в хамам каждый день, да. Полотенца пляжные нам удалось поменять 1 раз за 12 дней. Там сложное расписание обмена.... Надеемся, что новое руководство доберется и до этого места в отеле.
- Уборка плохо. Через день уборка пола. Белье поменяли 1 раз. Первую неделю уносили третье покрывало, хотя нас в номере трое. Приходилось "красть" у них в подсобке...
Должна сказать, что принципиально не ругалась, не настаивала и не разбиралась с этими вопросами. Просто с удовольствием и радостью отдыхали. Может, если бы озвучили претензии, то что-то бы поменялось.
В целом отдых в отеле нам понравился. Всем, кому мил небольшой отель с домашней дружелюбной атмосферой за адекватные деньги - это он.
20
Светлана М
Дата отзыва: 14 мая 2019
Отдыхали в этом отеле в начале мая 2019 года. Когда выбирали, куда поехать, узнали, что этот отель осенью обанкротился и его выкупила новая компания, которая сделала в нем ремонт. Учитывая, что в ценовой категории 500 евро на двоих на 6 дней плохие отзывы были обо всех отелях, мы рискнули и ни разу об этом не пожалели.
Приехали в отель в 11 утра и нас сразу же заселили в номер. Ничего не доплачивали, при этом номер оказался угловой с видом на море. Номера маленькие, но чистые и уютные. Видно, что недавно был сделан косметический ремонт. Единственное, что немного расстроило, это сантехника - ее не меняли, поэтому она была старая и немного подтекал бачок. Но при этом плесени или грязи нигде не было.
Питание хоть и немного однообразное, но готовят вкусно. Покушать можно 5 раз в день в основном ресторане (завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, ночной суп) или подкрепиться в снек-баре, где с 12 до 16 есть картошка фри, бургеры или хот-доги, паста и нагетсы, а также овощи и фрукты. По вечерам возле главного ресторана жарят рыбу и мясо на гриле, а также готовят при вас пасту.
Баров в отеле 3: в лобби, возле снек-бара и в ресторане, но постоянно работают только 2, бар в ресторане работает только во время приемов пищи. В лобби делают коктейли и подают напитки в стеклянных стаканах, возле снек-бара можно взять пиво, алкогольные и безалкогольные напитки, все в бумажных стаканчиках, чтобы не разбить стекло на пляже и возле бассейна. Напитки местного производства, в принципе, не очень плохие.
В отеле есть три бассейна - один крытый, в спа-центре под стеклянной крышей. Один возле ресторана - возле него есть десяток шезлонгов, но на них сложно попасть, так как наши граждане занимают их еще с вечера. Еще один бассейн с горками. Горки прикольные, работают каждый день с 10 до 12 и с 2 до 4. Все бассейны глубиной 140см, возле них небольшие "лягушатники" для деток, там мельче. Так же за доп.плату можно попрыгать на батутах и поесть мороженное - все это есть на территории отеля.
Много шезлонгов размещено на втором ярусе с газоном и возле моря. Вход в море пологий, но есть камни, так что надо быть аккуратным. Шезлонгов хватает на всех. Минусом является то, что пляжные полотенца меняют только раз в неделю и то,если на вас хватит чистых. Поэтому их приходиться сушить на балконах.
Вай-фай в отеле платный, 3 доллара в день. Работает на всей территории отеля, сигнал не плохой.
Персонал очень дружелюбный, старается во всем угодить клиентам. Периодически приезжает руководство и учитывает все недостатки. Если у вас возникают какие-то проблемы, то их пытаются сразу же устранить. Видно, что хотят, чтобы у отдыхающих сложилось хорошее впечатление от отдых в отеле.
Отмечу, что если вы ожидаете, что это будет хорошая пятерка, то можете разочароваться. Данный отель скорее хорошая четверка, территория ну уж очень маленькая.
20
Алина
Дата отзыва: 10 мая 2019
Ездили с друзьями в этот отель. Впечатления сложились самые приятные. Отзывчивый персонал, внимательный к твоим проблемам, которых в отпуске может оказаться немало. Кухня достойная, голодными никогда не оставались, всегда был большой выбор, овощей, фруктов, а так же блюда на мангале. Пляж песчаный, а самое главное он находится в бухте, где никогда нет большой волны. Ребята официанты, бармены, аниматоры Вы все большие молодцы! Отдельное спасибо, хочу выразить анимационной команде Алексу и Индире. Общительные и замечательные, веселье и смех обеспечен))) Благодаря Вам хочется вернуться снова. Родителям с детками так же здесь очень понравится, площадка и дискотека для детей в компании аниматоров проходит на 5 .
Приезжайте сюда обязательно!
20
Альфия
Дата отзыва: 10 мая 2019
Отдыхали в канун официального открытия- конец апреля 2019 - начало мая 2019, после реставрации.
Номера: хорошие, чистые, единственный минус душевая маловата, крупным людям будет не совсем удобно.
Еда: разнообразная, вкусно все! Фрукты каждый день, мясо, рыба, сладости, закуски, спиртное - все без нареканий. Отдельная благодарность шефу, если не ошибаюсь, Шанти!
Пляж: песчаный, вход в море комфортное, лагуна дает свой плюс вода была теплая. Лежаков много, хватит всем.
Анимация: каждый день как взрослая, так и детская, есть мини клуб, Алекс просто огонь! Организуют выезд на дискотеку в город.
Горки: несколько видов горок, очень все безопасно и захватывающе.
Персонал: приветливый, не навязчивый, на ресепшене с русским языком туго, НО менеджер по работе с гостями Аделя решает практически все вопросы быстро и качественно, рекомендую в случае чего обращаться к ней, русским отлично владеет!
Вай фай платный, будьте готовы к этому!
Месторасположение: первая линия у моря, этим все сказано! В пешей доступности рынок, где можно купить все!
Отпуск был на 5! Рекомендую этот отель!
20
Guzaliia Khazhieva
Дата отзыва: 06 мая 2019
Отель мне понравился,персонал дружелюбный,отзывчивый.На все просьбы окликаются мгновенно,развлечений хватает,организованно проводят выезды в клубы(спасибо аниматорам Алексу,Индире и менеджеру Аделе- поддержат в любой момент,составят компанию,зажгут,и,самое главное,следят за безопасностью гостей-это самое главное!)Погода отличная,но переменчивая)
20
56Ira
Дата отзыва: 04 мая 2019
Персонал встретил очень радужно, дружелюбно. Проводили в номер, все номера в основном с видом на море. Очень красиво, чистая ухоженная территория, всё просто и со вкусом без пафоса.Номера чистые, персонал вежливый, обходительный и не назойливый; есть люди которые говорят на удобном нам языке. В плане развлечений была дневная программа, детский клуб, дартс, утренняя гимнастика, аэробика, пилатес, туры в диско клубы.
Выпивка- утром голова не болит))).
Очень из персонала понравились Аделя и Алекс, т.к. сделали всё для нашего хорошего отдыха.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур