- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Аланья
- Отели Аланьи
- Sultan Sipahi Resort
Sultan Sipahi Resort 4*
Рейтинг отеля:
7,08
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
215
До аэропорта:
43 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Магазины в отеле
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
8
Сергей Г
Дата отзыва: 23 августа 2026
ЭКОНОМИЯ ВО ВСЁМ....
Отдыхали в отеле в конце июля 2026 года..... Что сказать??? "Голодными не останетесь", "Мы едем ради моря", "В номере только ночуем", "Мы знали куда ехали", "Зато дёшево !!!!" --- ВСЕ ЭТИ СТАНДАРТНЫЕ фразы как никогда применимы к этому отелю. Всё очень просто , дёшево и мало. Еда -- выбор маленький (особенно на завтрак). блюда в ограниченном количестве... Чай , кофе --только бумажные одноразовые стаканчики (нормальных чашек, стаканов нет).... Бар --- ОДИН БАР с ОДНИМ барменом на ВЕСЬ отель --ОЧЕРЕДЬ. Коктейли это только уровень - ром кола, джин спрайт. Пиво --бутылочное Tuborg (чуть охлажденное, холодильники не успевают). Вина не пробовали...Фанта, кола -- вкусные. Соки -- как обычно химические. В ресторане кондиционеры не включают, поэтому жарко и душно. Заполнение близко к 100%. Покупали номер Large room---при заселении таких номеров свободных не было (сказали освободятся только через день), заселили в два стандарта, но на следующий день после обеда номера нашлись (причем было два свободных на выбор). Номера "уставшие", кондиционеры хорошие, ТВ -нормально (читает флэшки), санузел -- ванна и шторка, освещение --темно. мини бар -- пустой ( да и кстати питьевая вода только на розлив возле бара). Бассейн чистый теплый. Места очень мало возле бассейна. Сейф и WiFi - платные. Плюс отеля -- расположение !!! Что тут говорить -- самый центр Алании и типа на первой линии (пляж через дорогу и небольшой парк). Всё в пешей доступности (магазины, кафешки, кофейни)...Лежаки и зонтики на пляже платно (причем на самом пляже 2 лежака зонт на весь день стоят 500 лир, если берете на ресепшене --то 600 лир) текущий курс 1 лира= 1,8 руб. или же 1$= 45 лир. Море -шикарное!!! ИТОГ --- отель подойдет тем кто уже не первый раз в Турции, для кого отель -- это место где только поспать и немного отдохнуть, кто едет действительно только за морем, кто готов потратить (сэкономленные на цене отеля) деньги на вкусную и красивую еду в близлежащих кафешках и кондитерских, кто знает как себя развлечь.... Рекомендовать отель особо не буду, приеду ли еще раз ??? --- сомневаюсь (хотяяяя.....опять же, всё по деньгам (цена отеля---за 7 ночей, 2е взрослых 2е детей (16 и 12 лет) заплатили 85 т.руб.). Тем кто едет в Турцию в первый или второй раз --- ЭТО НЕ ВАШ ВАРИАНТ!!! Выбирайте что-то получше. Всем пока, хорошего отдыха.
4
Nadila A
Дата отзыва: 08 августа 2026
Избегайте любой ценой!
Самый ужасный и грязный отель, который я когда-либо видел. Мы заказали 2 семейных номера, но получили 4 двухместных номера вместо этого из-за перебронирования... 2 из номеров были сломаны переменный ток, и 2 из других номеров не имели холодильников. Мы жаловались, но никого не слушали и даже не волновали. Нам дали буквально 4 грязные и разбитые комнаты.
Мы заказали 12 ночей, но спали там только 1 ночь. Менеджер очень грубый, еда ужасная, они никогда не заправляются, если блюдо пропало к 19 . 30 , оно исчезло. Я загрузю фотографии, посмотрю сам. Этот отель НЕ курорт, НЕ 4 звезды, и НЕ все включено... .
4
Deb S
Дата отзыва: 06 августа 2026
Помните, что 4 * отражает не качество отеля, а то, что он предлагает на бумаге!
Мы прибыли в 04: 00 устал, но не получил номер до 11 : 30 (с учетом нескольких причин от, клавишные карты не работали в номера еще не было чистым. ) сказал “просто спать в вестибюле” мы были 1 из 5 комнат ожидания! С некоторыми, кто прибыл 20: Прошлой ночью 30.
На следующий день поговорил с менеджером по этому поводу, он нагрубил и одурачил меня!
Персонал ресепшн должен был закончить все, что они писали, еще до того, как они подняли голову, чтобы поговорить с вами (так грубо)
БАССЕЙН И СПА
Да, у него есть несколько бассейнов (удачи найти шезлонг там около 30 ! ) и только один основной бассейн (плюс детский бассейн) другие бассейны не больше метра круг, чтобы сесть для охлаждения!
Да У него есть спа, но мы уже нашли один ближе с лучшими отзывами, вкупе с персоналом были грубыми! (Кроме молодого парня)
НАША КОМНАТА
полотенца не менялись всю неделю!
Номер был только убран (пустая пепельница и ванная, кровать заправлена. ) 3 раза!
кондиционер работал, но звучал как посадка самолета.
Холодильник пуст и сломан!
У кровати действительно был хороший твердый матрас, но подушки были слишком твердыми (как сон на кирпиче! )
Балкон был приличного размера со столом и стульями.
Душ был о единственном приличном, независимо от того, в какое время. (кроме того, когда наверху принимали душ, у нас была течь!)
ЕДА
Позвольте мне сначала сказать, что я не суетливый едоки, но это было гадко. ( 2 дня нашли что-то съедобное) больше помоев, чем “à la carte” все еще озадачивает, как можно сделать омлет соо губчатый!
Другие гости, проталкивающиеся мимо вас (как будто это был последний обед, который они когда-либо ели!)
Столы шатаются!
БАР
Только бар у бассейна (женщина-бармен была грубой, если вы осмелились встать на сторону лобби! ) да у них были безалкогольные напитки в кране и очень небольшой выбор алкогольных вариантов. (Только бумажные стаканы и пластиковые стаканы!)
РАСПОЛОЖЕНИЕ (единственный плюс)
Удивительно, это только через дорогу от пляжа (но вам придется заплатить € 10 за 2 шезлонга и зонт и дополнительно за напитки, так что учтите это)
В 2 минутах ходьбы от магазинов и множество хороших (оба конца весов ценовых мудрецов) ресторанов. Есть канатная дорога, которая идет к замку было прекрасно.
Много агентов, чтобы купить путевки (мы нашли Эдди, который дал нам, как мы считали, хорошие цены.
15 / 20 медленная ходьба в порт, где есть огромный ночной рынок подарков и «индюшатник оригиналы» одежды / сумок! (Другие магазины тоже поближе)
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Обязательно пошел бы в Аланию и Кеопатра пляж области снова, это было так красиво и вне отеля люди были так доброжелательными, много дел на пороге. (Быть честным представителем в ресепшн было прекрасно, но его руки были связаны, чтобы помочь нам с вопросами отеля)
Что касается отеля ДАЖЕ ЕСЛИ БЫ ОН БЫЛ БЕСПЛАТНЫМ!
Справедливости ради мы получили отель на сделку, которая была равна другим вариантам кровати и завтрака, так что питание вне было не проблемой (так как только 2 из нас)
Серьезно держитесь подальше от этого отеля, даже местные жители говорили, что это был худший отель на полосе!
4
Riki F
Дата отзыва: 01 августа 2026
Это, пожалуй, был самый отвратительный отель в моей жизни. Причем плохо здесь абсолютно всё, без единого исключения.
Грязные, вонючие ковры в коридорах, посуда с объедками, выставленная за двери номеров, стоит там сутками. Номера (это еще те, что считаются «после ремонта») выглядят откровенно убитыми: дыры в ламинате, пятна крови и еще чего то на шторах, мрачный туалет с устойчивым запахом канализации, с потолка свисают ошметки облупившейся краски. У меня ребенок в этот туалет боялся заходить. Уборка — это просто размазать грязь по полу тряпкой с хлоркой. Всё остальное никто даже не пытается мыть: стекла и зеркала заляпаны жирными отпечатками, пыль и грязь остаются на своих местах. Кондиционеры гудят так, что вибрируют стены, а ночью кажется, будто рядом работает дизельный генератор.
Но в настоящее уныние вас повергнет ресторан. Если у вас есть хоть толика самоуважения - в этом ресторане вы останетесь голодными. Своей кухни у отеля вообще нет: готовят только картошку во фритюре, и ппекут горелые блины, остальное привозят. Из съедобного - разве что рис и картошка фри. Из мясного каждый день одна и та же курица и какие-то серо-коричневые соевые куски, один вид которых отбивает аппетит.
Завтраки - это вообще отдельное издевательство над гостями: вареные яйца с серым белком, холодные булки, вчерашний рис, залитый обезжиренным молоком и гордо называемый кашей. На десерт - черные снаружи и сырые внутри блины. И довершает всю эту феерию пластиковая посуда и бумажные стаканчики, что окончательно добивает впечатление.
Ресепшен такой же, как и весь отель. За три дня сотрудники так и не смогли сделать вторую карточку от номера. Казалось бы, элементарная задача, но и она оказалась для них непосильной.
Экономят абсолютно на всем: на ремонте, уборке, питании, обслуживании и, похоже, на уважении к своим гостям. Возвращаться сюда я бы не стал ни бесплатно, ни за деньги.
В остальном: пляж, море и расположение - отличные
4
Seaside61572003998
Дата отзыва: 06 июля 2026
Разочаровывающее пребывание – отличное расположение, но серьезные вопросы с гигиеной, питанием и персоналом.
У меня, к сожалению, был один из худших впечатлений от отеля в моей жизни в Sultan Sipahi Resort, и чувствую себя обязанным предупредить других путешественников.
Еда:
Качество было действительно низким и неаппетитным на взгляд. Одни и те же блюда подавались каждый божий день – как правило, курица и рис – без каких-либо изменений. Некоторые торты в десертном буфете были настолько старыми, что их едва можно было разрезать. В один из дней мне стало плохо после того, как я там поела, и ресторан отеля был единственным местом, где я поела.
Чистота и гигиена:
Повсюду были испачканы ковры в коридорах, в нескольких помещениях отеля стоял неприятный запах. Номера убирались не ежедневно – приходилось активно просить об этом самому.
Сауна и "бесплатный" спа-центр предлагают:
Отель рекламирует бесплатную сауну, но на практике я столкнулся с сильным давлением, чтобы купить дополнительные услуги, такие как массаж, хаммам и грязевые процедуры. Персонал не опускал руки даже после неоднократных отказов, и мне становилось по-настоящему неприятно, когда ко мне подходили столько раз после того, как я уже сказал «нет». Мне прямо говорили, что я не «настоящий» клиент, и что платные гости были на первом месте – поэтому мне часто приходилось ждать несколько часов, чтобы воспользоваться якобы бесплатной сауной.
Одна сотрудница вела себя откровенно неуважительно: после того как я подождала, как договорилась с ее менеджером, она все же отказалась пустить меня в сауну. Когда я возразил, она ткнула пальцем прямо мне в лицо и заявила, что она там босс. Я должен был уговорить её менеджера остаться в покое – и даже тогда сауна была частично выключена, несмотря на то, что была заранее организована. Во время более позднего визита та же женщина в издевательской манере преградила мне дорогу, а когда я в шоке обернулся, чтобы уйти, менеджер стояла и смеялась и отмахивалась с "она просто шутит. " Мне это не показалось смешным.
Общее обслуживание:
Персонал расчистных столов в ресторане казался недоукомплектованным, а старые тарелки часто оставались сидеть подолгу. Вечернее «развлечение» состояло исключительно из музыки – больше ничего.
Общая атмосфера:
Атмосфера в отеле была не из приятных.
Позитив:
Персонал бара был светлым пятном, особенно одна из женщин, которая всегда была улыбчивой и дружелюбной. Расположение близко к пляжу также было хорошим.
Минус на пляже:
Частный пляж, который рекламирует отель, требует дополнительной оплаты за лежаки, а как гость отеля вам даже нельзя наслаждаться собственными напитками там.
В целом отель точно совсем не соответствует своим 4 - звездному рейтингу. Я не могу рекомендовать это место.
4
Ruth McK
Дата отзыва: 05 июля 2026
Типичные впечатления от женских общественных туалетов во время нашего пребывания в отеле Sultan Sipahi, Алания. Каждый день туалеты были грязными, мусорные баки переполнены, а в трех кабинках не было туалетной бумаги. Мусорные баки также не опорожняются в течение 7 часов.
Этот праздник нам продал Loveholidays как 4-звездочный отель. По нашему мнению, уровень чистоты и содержания, который мы испытали, не отражал ни того рейтинга, ни ожиданий, которые породило описание праздника.
Я делюсь нашим опытом, чтобы другие могли принять взвешенное решение перед заказом.
4
Rae G
Дата отзыва: 19 июня 2026
Расположение этого отеля идеально подходит для любителей пляжа, но, к сожалению, это было о единственном положительном аспекте моего пребывания.
Я прибыл около 2 часов ночи, и меня приветствовали менеджер и звонарь, который понес мой багаж в номер на четвертом этаже. Номер содержал две односпальные кровати и дополнительную основу кровати, оставляя очень мало места. Когда я попросил его убрать, мне сказали: "Завтра. " Еще я спросил про холодильник, и мне сказали: "Может быть, завтра. "
Попытавшись немного поспать, я был шокирован, когда примерно через 45 минут тот же самый мальчик вошел в мою комнату, несмотря на то, что дверь была заперта. Я крикнул, чтобы он вышел, и тут же отправился в приемную. Менеджер просто сказал: "Простите, он не знал, что номер занят. " Это было невероятно, учитывая, что звонарь лично показал меня в комнату менее чем за час до этого.
Днем я был потрясен состоянием комнаты. Фотографии, которые я приложил, рассказывают об этом гораздо лучше, чем слова, и уж точно не то, что кто-то мог ожидать от четырехзвездочного отеля. Вокруг ванны был ржавый душевой шланг, плесень и грязь, испачканный пол, и следы внутри ящиков. Оба балконных кресла были трещинами и неудобными. В итоге мне пришлось самому вытаскивать из номера запасную базу кровати, где она оставалась за моей дверью всю неделю. Прождав 36 часов холодильника, предоставленный в итоге выглядел так, будто его спасли из пропускного пункта.
Wi - Fi стоил дополнительно €3 в день и охватывал только одно устройство. Сейф также взимался по € 3 в день.
Так называемый - четыре - звездный бар предлагал очень маленький выбор, по сути, только пиво или вино. Сама столовая выглядела грязноватой, соль и перец хранились в пластиковых стаканчиках и сломанных дозаторах салфеток. Хотя еда в целом была приемлемой, лучше всего приехать пораньше. Ужин подавался с 19:00 до 21:00 , но к 8:00 : 15 часов многие блюда уже были очищены.
Всю неделю на посадке возле лифта оставались брошенными стулья вместе с лотками с остатками еды. Хозяйственное белье было крайне плохим; мое постельное белье не менялось ни разу во время моего пребывания, и полы не были подметены или вымыты.
Я остановился в номере намного выше - звездочный номер. Тот, кто присудил этому заведению рейтинг четыре звезды, должен серьезно пересмотреть применяемые стандарты.
Я, конечно, ожидал гораздо лучшего и не вернулся бы.
16
Stephanie R
Дата отзыва: 06 июня 2026
Это не 5-звездочный роскошный отель, но вы не платите за роскошный отель. Это было потрясающе для цены, которую мы заплатили! Наш номер был чистым и убранным каждый день, бассейн был чистым, как и ресторан. Еда была хорошей и имела различные варианты каждый день. Персонал был доброжелательным, и никогда не было большой очереди в баре. Расположение сказочное, прямо на пляже и в центре множества баров и магазинов. Вы также можете прогуляться 15 / 20 минут и добраться до пристани, которая стоит того.
20
Альбина К
Дата отзыва: 28 мая 2026
Отдыхала с ребенком (4 года) в мае 2026 года в этом отеле впервые. Летали самостоятельно , трансфер заказывали у Алика ( нашла его 3 года назад в контакте). Когда летаем в Турцию всегда пользуемся трансфером от Алика и всем советую. Всегда все четко по времени приезжает водитель, машина чистая, комфортная, есть тв, кондиционер, предлагают воду. Далее про отель - За доступные деньгиотличный отель в 5 минутах хоть бы от парка и пляжа. Уборка в отеле не плохая, еда вкусная и много разной, да не было креветок и мидий, но было много тушеных овощей, на гриле овощи, рыба, мясо. Картофель фри, нагетсы.из гарниров-рис, картофель, макароны. Овощи, фрукты, салаты, очень много разных десертов. Вообщем по еде все отлично. Wi fi в лобби бесплатно, в номере по желанию за 3 евро в сутки. Алкоголь бутылочное пиво, вино, джин, раки, соки (юппи), газировка, все это входит в концепцию все включено. Утром на завтрак были молочные каши, омлет, яйца варенные,овощи, сыры, маслины. Чем кормить ребенка всегда находила. Был бесплатный хамам( но я не ходила), тренажерный зал-уставший, но люди занимаются. Очень приветливый персонал весь и на ресепшене и официанты и бармены!!! Что не понравилось ( если придираться) фен дует кипятком и быстро перегревается, отключается, надо ждать пока остынет, чтоб сушить волосы. Не дают воды в номер, даже в первый день не было. Вода только в лобби куллер. Нет холодильника ( это прям очень расстроило). В этот отель люди возвращаются еще раз и мы если будем еще в Алании вернемся в этот отель!
20
Melisa L
Дата отзыва: 11 мая 2026
Отель был очень хорошим и очень чистым. Персонал, который работал в отеле, был очень хорошим и отзывчивым. Они всегда были очень полезны. Они помогли нам нести багаж в номер.
Расположение очень хорошее, мы могли бы идти к пляжу Клеопатры и к центру города.
Также в отеле есть спа-центр. У нас был лучший массаж, а также мы попробовали турецкий хамам, который был потрясающим.
Атмосфера в отеле была очень хорошей. Еда была хорошей, и все было чистым, когда дело касается утвари, тарелок и стаканов.
Номера были полностью отремонтированы и чистыми. У нас был очень хороший вид, мы могли видеть море из номера. Уровень шума также был велик. Даже если отель находится в центре, не было много шума.
Это было лучшее соотношение цены и качества.
4
Natalia K
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Мы с мужем решили отправиться в наш маленький медовый месяц в Турцию и после довольно долгих исследований решили выбрать 4-звездочный отель Sultan Sipahi Resort. Мы не можем быть более разочарованы... Я уже посещал Турцию и у меня был отличный опыт работы с нашими 4-звездочными отелями, но этот отель не заслуживает даже 2 звезд. Я не знаю, с чего начать... Во-первых, номер, который был предоставлен нам, имел две односпальные кровати... Мы запросили двуспальную кровать (я думаю, что это очевидно, поскольку мы находимся в нашем медовом месяце), но в ночь прибытия нам сказали, что ничего не может быть сделано на этом этапе. Утром мы пошли на ресепшн и попросили номер с двуспальной кроватью. Нам пришлось заплатить дополнительные деньги, чтобы получить то, за что мы уже заплатили. Когда вы резервируете номер на сайте вы можете легко выбрать свои предпочтения, так что это было массовое разочарование. Я не хотел портить наш медовый месяц, поэтому мы просто заплатили. Во-вторых, состояние номеров было абсолютно ужасным. Они ужасно устарели, как если бы вы переместились в прошлое на 80 с. Я даже не помню, видел ли я когда-нибудь в своей жизни такие комнаты. В-третьих, мы прибыли через 4 дня после официального начала сезона, однако ничего в отеле не было готово для нас; бассейн был отвратительно грязным, не готовым к использованию, так называемый “тренажерный зал” даже не был открыт, и когда я попросил его и увидел его состояние, я был в полном шоке от того, как это было старо, небезопасно и грязно. В-четвертых, все обеденное пространство/ресторан выглядели как из очень старых фильмов, стулья были сломаны, все было так грязно и не говоря уже об очень ограниченном выборе с продуктами. В общем ничего , абсолютно ничего не было, как описано на сайте и единственная причина, почему я не хотела жаловаться там, потому что это был наш медовый месяц и я хотела наслаждаться им с моим мужем. Но когда я говорю тебе избегать этого места, я серьезно! Я был в массовом шоке от того, что подобные места до сих пор существуют и разрешены к открытию. Конечно, никакого WiFi в номере, если не доплатишь. И конечно, вы не можете пользоваться лежаками отеля на берегу, если вы не заплатите дополнительно, что опять же не было упомянуто в нашем предложении отдыха. Обычно, когда вы платите за all inclusive (что мы и сделали), все должно быть доступно для нас. Единственная положительная вещь в этом месте - расположение и немногочисленные члены вещей, которые были абсолютно отличными. Среди них была Пилар - наш бармен, она была звездой, супердоброй, вежливой и дружелюбной и немногие другие.
Кроме того, что это место абсолютно не 4-звездочный отель, может быть, это было еще в 80 с, но сегодня я бы дал ему 1 звезда.
4
kubi t
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Это был худший опыт отеля, который я когда-либо получал. На полотенцах была кровь 4 из 5 дней, что совершенно неприемлемо. Отель рекламировал WiFi, но он работал только в лобби. Сауну можно было использовать только между 12 – 14 , что было очень ограничительно.
Еда была ужасной, и номера были в ужасном состоянии. И в комнатах, и в ванных комнатах была видимая плесень и роса, и мы прибыли в туалеты, которые были грязными и выглядели так, будто они не были деградированы десятилетиями. Туалет в нашей комнате не работал, и у наших друзей была комната, где электричество не работало вообще.
Кроме того, нас ругали за то, что мы пользовались душем рядом с сауной, и персонал относился к нам очень плохо.
Коридоры были крайне грязными, а пожарные выходы были заблокированы вещами, что серьезно беспокоит безопасность.
В целом, ужасный опыт, которого я бы настоятельно посоветовал избегать другим.
16
Motiur K
Дата отзыва: 16 апреля 2026
Расположение было идеальным, так как это просто прогулка к пляжу. Атмосфера была приятная и расслабленная. Персонал был очень вежливым, уважительным и старался помочь сделать пребывание максимально комфортным. Номера были практичными и имели балкон, так что у нас был прекрасный вид на весь день. Это определенно было соотношение цены и качества. Отель всегда был чист командой дам, которые очень много работают, поддерживая номера хорошими. Честно говоря, никакого шума не было. Он имеет все предложения все включено отдыха, включая отдельную пляжную зону огромная обеденная зона на завтрак и ужин плюс поздние ночные напитки и суп. Я видел некоторые отзывы, которые бы отпугнули людей, приезжающих, но, испытав отель и персонал сам Я не были честными отзывами, а просто люди, делающие гору из кротового холма. Я хочу поблагодарить весь персонал от руководства, кухонного персонала до персонала номеров за то, что сделали наше пребывание очень хорошим расслабляющим опытом.
4
Esther L
Дата отзыва: 31 октября 2025
Это был ужасный опыт, что везде были кошки, особенно в ресторане. Персонал отеля был невероятно грубым номера были грязными, они заставили нас заплатить за уборку и стирку постельных листов и не дали нам полотенец. Санузлы отелей были грязными и грязными , деятельность человек обманул нас, так как он не дал нам никакого направления на деятельность, которую мы оплатили. Это не лучшее место для бронирования на отдых, если вы не хотите плохого опыта и потраченных денег вы должны заказать где-то еще.
8
Beata P
Дата отзыва: 18 октября 2025
Отель конечно на 4 звёзды не тянет. Уборка ужасная,сами номер убирали. Туалетку пришлось просить самим,еда ничего,но под конец пол отеля слегли с ротавирусом,не самый мой лучший опыт. Да близко к морю,классно. В первую ночь заселили в другой отель(типа залило этажи),но так всех потом селили. След.день долго не заселяли,у меня уже глаз дёргался. Номер при заселении был грязный,но зато хороший балкон и классный вид. Единственный плюс. Можно жить на балконе.
10
Даша
Дата отзыва: 17 октября 2025
Все понравилось. Месторасположение идеальное - на первой береговой лучшего пляжа города. Сам отель бюджетный, с вполне приличными условиями. В номерах убираются часто, персонал приятный. Еда разнообразная и вкусная, голодными не останетесь. В баре есть небольшой, но базовый выбор алкоголя - раки, водка, вино красное и белое, пиво и джин. Круглосуточные автоматы с кофе. Вообщем, соотношение цена - качество удовлетворительное, я бы даже сказала что за такую стоимость очень хорошо. Нам все понравилось, отель оставил приятные и теплые воспоминания.
Единственное из минусов - отель не предоставляет бесплатные лежаки / зонтики на пляже, а аренда стоит 3€ в день с человека: 3€ зонт + 3€ лежак. Отдельно зонт брать нельзя, но по линии пляжа есть разные варианты покупки места в тени. В основном 3€. Мы в итоге решили сторговаться за зонт в турецком ларьке, так вышло намного дешевле. Интернета в номере нет, только за доп плату, около 3€ в день с человека. В лобби бесплатный интернет
Единственное из минусов - отель не предоставляет бесплатные лежаки / зонтики на пляже, а аренда стоит 3€ в день с человека: 3€ зонт + 3€ лежак. Отдельно зонт брать нельзя, но по линии пляжа есть разные варианты покупки места в тени. В основном 3€. Мы в итоге решили сторговаться за зонт в турецком ларьке, так вышло намного дешевле. Интернета в номере нет, только за доп плату, около 3€ в день с человека. В лобби бесплатный интернет
8
Tiia H
Дата отзыва: 15 октября 2025
Пища холодная и невкусная. Похоже, они не используют соль в продуктах, которые готовят. Выбор продуктов питания не меняется. Во многих случаях пищу нагревают многократно. Использовались только бумажные стаканчики и пластиковые пластины.
Наш номер был просторным для семьи из 4 человек. Подушки были твердыми, и одеяла тоже могли быть мягче. Вид с балкона был великолепным. У нас был и вид на бассейн, и вид на море.
Бассейны были в порядке вещей для детей 11 и 8 лет. Расположение отеля превосходное, но общее впечатление от отеля плохое.
4
Maciej R
Дата отзыва: 15 октября 2025
Я никому не рекомендую этот отель. Это грязно, уборщица не только не убирает каждый день, но и украла мою футболку, которую я купил в аэропорту перед прилетом. Сотрудники ресепшн были очень грубы, когда я сообщил о пропаже футболки. Менеджер проигнорировал вопрос, а на следующий день, когда я проследил, администратор оскорбила меня. Они ничего не сделали с кражей.
8
Natalja V
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Единственное преимущество отеля- расположение. Номера в отвратительном состоянии. Уборка- одно название. Отель экономит на всем.
16
Сергей С
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Отдыхали с семьёй в сентябре 2025. Читали отзывы об отеле, много негатива, но рискнули. В принципе, что часто пишут, то и есть. Из плюсов- расположение отеля, шикарный пляж и море.
Кормили хорошо, много фруктов, кура, индейка, овощи разные, макароны, рыба, зелень, сладости разные. Персонал приветливый. Русский язык немного знает персонал в баре, на ресепшене говорят только на английском. Из бесплатных алкогольных напитков - пиво, вина, водка, джин. Автоматы с кофе в столовой и в лобби. Из минусов- столовые приборы попадались не промытые, в номере ни разу не сменили полотенца и постельное белье, уборка никудышная. Заселили в грязный номер.
На территории 3 бассейна.
Много европейцев.
Если не обращать внимание на грязь в номере (супруге пришлось помыть номер самой), отдых прошёл хорошо. 4* с большой натяжкой.
8
Olivia W
Дата отзыва: 17 сентября 2025
не рекомендовал бы.
Еда отвратительна, от нее мне и моему парню стало ужасно плохо на протяжении двух наших ночей. Днем на главном бассейне и другом бассейне почти нет солнца, рядом с комнатами отдыха воняет, так как там просто полно животного дерьма, которое не убирают. Номера в порядке, это просто ваш базовый номер в отеле, так что если вы не все включенные и проводите какое-либо время в отеле, это нормально. Пляж был красивым, но мы все были включены, и мы должны были доплатить, чтобы воспользоваться частными пляжными гостиными, а также вы должны были доплатить за пляжный бар и за коктейль. Все включено не стоит, кажется, я ел чипсы всю неделю. Кроме этого, были действительно полезные сотрудники, прекрасные люди, которые работали на барах и довольно хорошие развлечения ночью.
4
Szilvia S
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Самый небезопасный и самый грязный отель, который я когда-либо испытывал
❌ ! ! ! Избегайте любой ценой! ! 🚫❌
Обычно я не пишу длинных отзывов, но то, что случилось со мной и моей женой в отеле Sultan Sipahi в Алании, было настолько шокирующим и небезопасным, что я считаю своим долгом предупредить других.
Худшей частью нашего пребывания был страшный инцидент с мужчиной, который внезапно столкнулся с нами возле отеля. Мы возвращались из Starbucks и проходили мимо небольшого магазина мороженого рядом с отелем (не часть собственности) . Там сидел мужчина в джинсах, белой рубашке и тапочках. Сначала мы подумали, что он может быть просто уборщиком со льда - крем-шопом или даже каким-то случайным незнакомцем. Но тут он вдруг встал, начал кричать на нас и требовать наши имена и номер комнаты. Он так и не представился, у него не было ни формы, ни значка, ничего не показало, что он принадлежит гостинице.
Затем он начал очень агрессивно за нами следить. Его поведение было настолько хаотичным, что мы честно думали, что он может находиться под воздействием наркотиков. Когда мы попытались уйти, он схватил меня за руку, выкрикнул оскорбительные слова, а затем закричал: “Я – гребаный хозяин!” Он дал имя Барбарос, но я все еще сомневаюсь, что он был его владельцем. Мне удалось начать запись только после того, как мы вошли в лифт, где, в довершение всего, он застрял, пока он продолжал кричать. Это была одна из самых небезопасных и пугающих ситуаций, с которыми я когда-либо сталкивался в отеле.
К сожалению, внутри отеля было так же плохо. Гигиена была катастрофической везде. В комнате было грязно, пол грязный, двери покрыты отпечатками пальцев, на постельных принадлежностях даже были пятна крови. Туалеты были настолько нечистыми, что многие общественные туалеты снаружи были намного лучше. Ресторан всегда был переполнен, с длинными очередями, очень плохим выбором еды, который почти не менялся, и большую часть времени не было свободных ложек, ножей или тарелок. Пол был липкий и грязный. Неудивительно, что и я, и моя жена сильно заболели после еды там — нас тошнило, у нас был понос, и нам нужны были лекарства.
Персонал только ухудшил ситуацию. Большинство из них были грубы и бесполезны, вообще не испытывали чувства гостеприимства. Никто ни разу не поприветствовал нас и не предложил помощь. За все годы путешествий я ни разу не видел, чтобы персонал отеля вел себя так непрофессионально. Справедливости ради стоит отметить, что единственным исключением стал Пынар из коллегии адвокатов, который был добрым и профессиональным. К сожалению, один хороший сотрудник не может спасти гостиницу, которая в противном случае является полной катастрофой.
Этот отель не просто грязный или плохо управляемый — это прямо опасно. Между агрессивным поведением так называемого «владельца», катастрофической гигиеной, небезопасной едой и полным отсутствием профессионализма персонала, мой самый главный совет: никогда, никогда не оставайтесь здесь, даже если это бесплатно. Ты подвергнешь серьезному риску свое здоровье и безопасность.
4
Voyage14751068381
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Я бы оценил этот отель или должен сказать, что хостел нулевой звездой, если бы это было возможно все сотрудники, но работники бара были ужасны для меня и моей семьи моя девушка была неуместно тронута другим гостем, и после того, как доложили менеджеру, он подошел к нему и просто имел разговор, постоянно смеясь номера грязные я нашел использованный презерватив в углу нашего номера AC почти не работает единственное хорошее, что об этом отеле является работниками бара и как близко это к пляжу все фотографии, которые вы видите, кликают приманку еда ужасна, ничего подобного тому, что они размещают, и гость грубы и не имеют манер либо я встретил только одну семью в этом отеле, которые знают, как сказать пожалуйста и спасибо способы зала воняет сыростью и плесень кровати сложнее, чем кирпичи, которые они сделали этот хостел из него шутка, и я советую всем держаться подальше отсюда
4
David E
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Избегайте этого отеля любой ценой – они мошенники.
• Номера: Когда мы прибыли, комната была грязной. Кондиционер не работал должным образом в жару, а на телевизоре были только скучные турецкие каналы. Полотенца меняли только каждые 3 дня, что негигиенично для семьи, и даже пытались взимать с нас плату за «потеть на подушках».
• Мероприятия/Афера: Отель продавал нам деятельность по гораздо более высоким ценам, чем снаружи. Они никогда не объясняли правила возврата денег, пока мы не заплатили. Когда мой ребенок заболел и не смог присоединиться, мы попросили вернуть деньги, но они грубо отказались, если мы не покажем справку от врача (невозможно для нас как посетителей) . Позже они обещали вернуть нам деньги после нашего возвращения в Великобританию, но так и не сделали этого.
• Еда: Еда была ужасной, очень ограниченной, и даже одному из членов моей семьи стало плохо.
• Staff & Service: Персонал был груб, политика несправедлива, и они говорят вам правила только когда слишком поздно.
В целом, этот отель больше похож на тюрьму, чем на отдых. У моей семьи был ужасный опыт – пожалуйста, не тратьте здесь свои деньги.
8
Serg S
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Приехали в Аланию в 1-й раз. Заселение в 14.00 как и везде. Заселили в номер быстро. Зашли в номер он был грязным. Чайника нет, стаканов нет, дефузор с гелем не работает, холодильник не работает, кондиционер слабый. Несколько раз обращались на ресепшен с переводчиком ни чего не сделали. Завтраки ужастные,яйца черные вареные и яичницы здесь нет, обед и ужин более менее. Отель на 4 не тянет мин 2-ка. А цена при этом не маленькая. Вайфай, сейф, ляжеки всё платно. Не рекомендую этот отель.
4
Scott C
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Ужасный отель, грязный, какашки в стенах, ушел больным по всему балкону после того, как одному из детей стало плохо после употребления еды. Должно было быть все включено, а у них закончились безалкогольные напитки и они обвинили завод. Персонал ресепшн действительно груб и жалобы не получают признания. Уборщики не убирались в номере в течение 5 дней после того, как спрашивали каждый день. Дал нам семейную комнату в блоке А, которая больше напоминала семейную комнату на 4 человека с кроватью, закинутой посередине. В ванной комнате был сломан свет, и после просьбы я решил разобраться с ним самостоятельно. Если вы ищете тратить свои с таким трудом заработанные деньги и получать удовольствие, не приходите сюда. Единственное положительное – это расположение и пляж недалеко.
4
Joanna K
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Худшие впечатления от отеля в моей жизни.
Время приема пищи было очень коротким, и график, показанный на веб-сайте, отличался от того, что мы действительно имели в отеле. Например, завтрак заканчивался в 9 : 30 вместо 10 : 30 .
Wi - Fi должен был оплачиваться отдельно для каждого устройства, так что если у вас был и телефон, и ноутбук, вы должны были купить доступ для каждого из них. В нашем номере, домработница ни разу не меняла полотенца в течение всего нашего пребывания.
За два лежака и зонтик нужно было заплатить €9 в день! Когда я хотел вернуться в отель на ужин, а потом вернуться на пляж, они смотрели на меня, как на сумасшедшего, что я попросил оставить мою лежак.
Еда была хорошей, но почти одинаковой каждый день. В последний день на завтрак даже не подавали жареные яйца. Чаще всего мы ели в ресторане неподалеку.
Кофе? Забудь об этом. Слава Богу, рядом с отелем стоял Starbucks, потому что каждое утро мы должны были ехать туда — кофе в отеле был ужасным, из автомата и на вкус был растворимым порошком.
Обслуживание было ужасным. Все вели себя так, будто даже не видели ни меня, ни моего мужа.
4
Saniyat S
Дата отзыва: 29 августа 2025
Я когда-либо видел в своей жизни этот тип отеля 1 звезда лучше, чем этот отель, я нашел какашки на полу. Они всегда обслуживали одну и ту же еду, и еда была чрезвычайно ужасным испытанием, которое я больше никогда не вернусь в этот отель.
20
Алиса Г
Дата отзыва: 05 августа 2025
Наша поездка была с 17.07-26.07 1) Посоветовала бы я данный отель? Да, за свои деньги 2) Поехала бы сюда еще раз? Нет, на 9 день хотелось домой Русские туристы, будьте готовы, что в высокий сезон вы 1-2 ночи будете ночевать в дочерних их отелях… Данный отель продает больше номеров, чем есть, и из приоритетов русских отправляет куда подальше. Расскажу нашу историю, нам повезло больше, чем некоторым по отзывам и тем, кто ругался на ресепшене. Нас так же позвал администратор к себе и сообщил, что ссори, номеров нет. Я сделала очень печальное и испуганное лицо (специально), и он нам написал записку со своей подписью и обещанием про вайфай, сейф, лежаки И БУТЫЛКУ ВИНА И ФРУКТЫ В НОМЕР (!) а такое не всем писал и говорил. Кстати говоря, не эта бы записка, ничего бы и не добились на этом ресепшене. Мы только на 6 день получили бутылку и фрукты и кстати говоря, прежде чем нам это отнесли, спросили откуда мы. Иностранцам несли две бутылки и шикарные фрукты. Ну…… вот так вот. И все время нам показывали на бар, или бери там вино))) Но одну женщину ТРИ НОЧИ отправляли в разные отели(((( она там плакала даже…… Но если вы заплатите, думаю, вам предоставят номер, скорее всего он неожиданно найдется, тем более на ресепшене есть прайс лист Это подпортило впечатление о самой Турции. Но не суть важно. Номерной фонд Для нас все очень приемлемо, да, ушатанное, но нам есть с чем сравнивать и Египет 5 далеко не такой, поэтому, очень все сносно. К нам ходили убираться каждый день, проблем не испытывали, все меняли. Один день принесли целую связку из 12 бутылок воды и упаковку туалетной бумаги, но на следующий день после уборки отобрали 😂 Так же на 2 День приходим, забрали матрас с 3ей кровати, а еще через 5 дней забрали и основание. Молча, ничего не сказав, супер барабашки 👍🏻🙈 Еда Я была удивлена, что во все приемы пищи были фрукты. Арбуз, нектарины, виноград. Ни каждый отель может таким похвастаться. Очень богатый отель на овощи. Брокколи, капуста, огурцы, помидоры, черри и тд Но а вот любителям мяса не повезло, в основном курица каждый день, рыбу готовят не вкусно, два дня подряд были мидии. Из выпечки один день из 9 была пахлава. И (!) очень бедные завтраки, в основном булка, яйца, каша, оливки. Но мы не жаловались, для бюджетной 4ки отличная еда. Пляж Совет. Сходите в 1й день купите зонт в Миграсе. Он лир 600-700 стоит. Ходите устанавливаете его у ваших полотенец возле захода в море и шикарно. Лежаки - полное Г. Справа «по талонам с отеля», горячие, не обдуваемые, ужасные. Слева 10$ две штуки, они конечно лучше, но все равно такое Г. Так как на этом пляже постоянно полуметровые волны, очень мало детей. Видимо все сидят по большим отелям в лягушатниках. Отдых для взрослых, по настоящему, рай Достопримечательности Фуникулер (канатная дорога). 52$ или 1000 лир на двоих туда обратно НЕ ВИП, будите сидеть 6 человек непонятно с кем. Хотя обратно в закат народу мало, мы спускались одни. Пещера Не тратьте свое время и деньги. Вообще ужас. Так еще и по международным картам Visa и Мастер карт. Мы выпрашивали оплату у иностранцев 🤦🏼♀️ Кошачий сад Обязательно к посещению! Столько котяток, но надо вечером идти по главной улице, как бы обогнуть гору с другой стороны
10
Hinaylo
Дата отзыва: 23 июля 2025
У нас был большой трехместной номер на втором этаже,что у меня удивило ,обычно номера поменьше .Еда в ресторане также удивила очень много зелени на ужин и всегда было что-то новенькое рыба на гриле или мясо на гриле ,также лосось.
4
Надежда П
Дата отзыва: 21 июля 2025
Уважаемые туристы! Будьте готовы к тому, что Вас не заселят в ближайший день,а в нашем случае и 2 дня в данный отель. Отдых ещё не начался,а хочется уехать.При заселении в отель на ресепшене отказались заселять, сославшись на то,что в отеле нет номеров!!! Как такое вообще возможно,прилетели, а у них ничего нет в заранее оплаченном туре. Администратор хамски общается, психует, разводит руками предлагает номера в соседнем отеле. Оказывается здесь такая ситуация в пределах нормы. Мы были не первыми, пообщавшись с такими же счастливчиками. Летели от турагентства Травелата. Оно тоже не торопится решать проблемы, сославшись на то, что они не сотрудничают с данным отелем и предлагают согласиться с администрацией отеля. Получаются они продают туров больше, чем номеров в отеле.
Может этот отзыв кого-нибудь убережёт от такой ситуации . Не летите в данный отель, потратите очень много нервов.
16
Светлана И
Дата отзыва: 21 июля 2025
Отель - крепкая четверка. Расположение удачное - центр города, от пляжа в двух минутах ходьбы, пляж городской широкий, песчаный. Шезлонги и зонтик платные, но можно очень удобно расположиться на полотенце. Вход в море комфортный, море теплое. Питание в отеле отличное, много фруктов, овощей, гарниров, говядина тушеная с овощами, раз в неделю была семга запеченая - стейки, куриные бедра очень вкусно приготовленные, всегда грудка куриная диетически приготовленная. Есть стейк бар, в котором с 11 до 17 готовят картофель фри, наггетсы, спагетти. Номер у нас был вполне хорошего качества, мебель нормальная, санузел с ванной без посторонних запахов, все работало, полностью довольны.Жили в корпусе А. В отеле есть еще корпуса В и С, какие в них номера не знаю. Заселение прошло очень удачно, несмотря на ранний заезд - 8 утра - нас заселили за пару часов. Хочу отметить сотрудника Хасана, очень помог при заселении, и как переводчик - владел русским, и как носильщик. Есть хаммам, посещали массаж и пилинг, тоже все понравилось. Отель вполне можно рекомендовать.
20
Анна
Дата отзыва: 20 июля 2025
Посетили лучший хаммам благодаря сотруднику Ибрагиму. Рекомендуем обязательно брать сразу курсом массаж, он реально Вам сделает отличную скидку. Ибрагим - лучший из лучших, отелю процветания! Встретили нас дружелюбно, персонал обходительный. Рекомендуем👍✌️
20
sangar n
Дата отзыва: 18 июля 2025
Его хороший отель и очень профессиональный персонал имеет очень хорошие продукты с видом, его вкусные напитки великолепны также прием колокольчиков каждый персонал прекрасный вот я могу порекомендовать всем, кто может прийти сюда, потому что отель около везде, где вы можете посетить
4
Alicja P
Дата отзыва: 12 июля 2025
В комнате было грязно: плесень в душе, шелушащееся сиденье туалета, забитый дренаж и падающая с потолка краска. Углы полны грязи, вонючий грязный холодильник и окна, которые не мылись годами.
Еда повторялась и в основном была несъедобной – единственное, что было приличным, был рис. Ничего не было обозначено, так что ты никогда не знал, что ешь.
Единственные положительные моменты: вид на море и близко к пляжу. Все остальное? Ужасно.
4
Amelia S
Дата отзыва: 10 июля 2025
Когда моя семья прибыла в Султан, мы были шокированы состоянием отеля. Номера и места общего пользования были в очень плохом состоянии. В коридорах была видимая плесень, остатки еды, пятна мочи и толстый слой пыли. Коридоры имели сильный, неприятный запах, а освещение почти отсутствовало — возможно, для того, чтобы скрыть, насколько они антисанитарны.
Однако хуже всего было в самом зале. Полы были покрыты пятнами, на полотенцах были заметны желтые следы. Ванная комната была негигиеничной и потенциально опасной для здоровья — туалет не был вычищен и был испачкан мочой. Душ был полон извести, с черно-коричневым обесцвечиванием, а стеклянную посуду явно давно не мыли.
Еда была неаппетитной и вызывающей беспокойство с точки зрения безопасности. Такие предметы, как салаты, оставляли в теплых условиях, что делало их небезопасными для употребления в пищу. Кроме того, несколько кошек свободно разгуливали по обеденной зоне.
Бассейн также находился в плохом состоянии — вода имела необычный цвет, что вызывало опасения относительно правильности её хлорирования.
В целом, я настоятельно советую другим избегать этого отеля. Стандарты чистоты, гигиены и общего содержания были намного ниже допустимых уровней.
8
A E J
Дата отзыва: 10 июля 2025
Немного хаотичный отель. 2 недели пребывания - это слишком долго. 1 неделя приемлема. Мы не получили семейный номер, который мы заказали, так как они сказали, что у него были технические проблемы и другие гости имели те же проблемы. Сам отель очень старый меблированный, несовременно выглядит, очень жарко в лифте и на этажах без работающего там кондиционера. Пятна по всему ковру на полах, отвратительные, гости оставляют много остатков еды и бутылок спиртного на ковровых полах на лестнице. Пройдёт много часов, прежде чем кто-нибудь заберёт их. Сотрудники оставляют большие матрасы в коридорах, а также просто стоят там пылесосы. Совсем не лучшая обстановка. Номера немного грязные с ковром и мебелью, которую нужно сменить. Грязная ванная, мы должны были покупать чистящие средства сами, чтобы было хорошо пахнуть и мыть ванну. Нет душевых занавесок в одном из номеров, в одном номере отсутствует холодильник. Кровати очень твердые и подушки также твердые. Хороший довольно большой балкон с видом, но шум кондиционера, выходящего на улицу, настолько громкий и теплый, что вы не можете расслабиться на балконе вообще. Хорошая мебель, хотя с практичной системой подвешивания для плавания и т.д.
Еда в порядке первые дни, но потом вы действительно устаете от того же риса, макарон, куриных блюд каждый день в новой версии, совершенно невкусная еда. Странное мясо с соленым горьким вкусом. Нужно быть там в 07 - 08, чтобы даже получить блин или омлет, 08 . 30 это уже слишком поздно, хотя они подают завтрак до 09 ч 30 . Ни яичницы, ни вензеля, ни настоящих вареников. Очень скучная еда. Салаты - это хорошо и свежо.
Расположение как нельзя лучше, это отлично на главной пляжной улице и 50 м до потрясающего пляжа с фантастическим бирюзовым океаном. Многие парки для детей закрываются, а также спортивные мероприятия и канатная дорога до замка. Фонтаны с подсветкой ночью, очень уютные. Отличная зона отдыха. Остерегайтесь пляжных собак и карманников. Кошки везде, кроме них милые и безобидные.
Я бы никогда не вернулся в этот отель снова и не могу рекомендовать его, но область вокруг очень хорошая с уютными ресторанами и прекрасной пляжной зоной.
Отель действительно нужно освежить, пожалуйста, уберите отвратительный ковер на всех этажах и поставьте кондиционер, чтобы люди могли дышать. Это имеет потенциал греты, но, кажется, никого не волнует, что отель остается таким.
16
Natalja K
Дата отзыва: 28 июня 2025
Уровень цен и сервис в порядке. Ближе к четырех - звездному стандарту по сравнению с типичной трех - звездой в Европе. Еда хорошая. Все работает. Место отличное. Шопинг, достопримечательности и пляж – все в нескольких минутах ходьбы.
Если вы едете на пляж отеля, аренда лежака дешевле. Две лежанки и зонт – 360 лир.
8
Julie j
Дата отзыва: 28 июня 2025
Мы с дочерью останавливались в этом отеле в июне 2025 года , мы прибыли в 11 . 30 вечера и все еще ждали 4 a комната в час ночи , нас положили в блок с , ванная была грязной, когда у вас был душ вода покрыла весь этаж, моя дочь плохо ходит или стоит она поскользнулась на полу и разбила руку вверх , мы не были впечатлены нашим пребыванием не было холодильника, так что мы могли охладить воду , это выглядело очень бурно в блоке с ,
Тем не менее, я останавливался там быть 4 и был над другой стороной имел ванну в номере было прекрасно , надеюсь, не будет положен в блок C снова, если мы приедем в Аланию
4
Meg
Дата отзыва: 24 июня 2025
этот отель - абсолютный позор
не останавливайтесь в этом отеле это беспорядок. Комнаты разваливаются. Персонал ужасен. Управление ужасно. Это должно быть все включено еще. Вы должны платить за некоторые напитки, и вы должны платить за безопасную еду настолько плохо, что мы не ели здесь ни разу. Ковёр покрыт пятнами, но место не было очищено ни свежие полотенца, ни постельные принадлежности.
4
Kathryn L
Дата отзыва: 24 июня 2025
Этот отель УЖАСЕН наш отдых был испорчен. Это означает, что 4 * отель это неправильно описанный вопреки Закону о потребителе 2015 останавливался там 01 / 06 - 03 / 06 . 25 должен был пробыть там 7 дней. Грязные ковры, дыры в потолках, нечистая / грязная ванная комната, ванна, грязный пол, было видно, где протечки испачкали стены, пятна банных полотенец, шумная воздушная афера, дешевый ламинированный и неровный пол, All- inclusive напитки НЕ должны были сказать, что нам нужно платить за некоторые соки и алкогольные напитки, женщина администратор, заведующая хозяйством, вызвала повышение давления наших друзей, дешевый декор, включая плохое кафельное покрытие, владельцы отеля непрофессиональны и грубы не заботились о нас, крича гостям за справедливую жалобу.
Этот отель 1 * отель должен был подкупить тело, чтобы оценить их как 4 * отель. Не путешествуйте с On The Beach худшей компании, используя тактику задержки, чтобы не найти другой отель, который мы, к счастью, перенесли отель в 4-звездочный отель на 03 . 06 иначе у нас не было бы праздника.
Мои друзья и я никогда не поедем с On The Beach они должны указывать в своих объявлениях наши отели не посещаются нами, у нас нет представителей, если вы жалуетесь, наши отели не ниже 4 * рейтинг, мы не предлагаем качество или стандарт, мы не предоставим альтернативный отель, который мы знаем, менеджеры не отвечают на электронные письма. Надо было честно указать это как отель 1 или 2*.
Мои друзья и я продвинемся дальше по этому вопросу наши впечатления от отдыха были испорчены курортом Султан Сефай. Пожалуйста, не обманывайся фотографиями, которые она получает. На пляже должны нести ответственность и за это. Как этот отель получил рейтинг 4 *, когда их визит в представительство и согласие, что он соответствует критериям и т.д.
16
Shagufta K
Дата отзыва: 15 июня 2025
Номера нуждаются в ремонте все шкафы сломаны, ванная комната грязная с плесенью повсюду, обслуживание номеров было плохим, они никогда не мыли туалет ванну и раковину. Все, что они сделали, это застелили кровать и поставили новые полотенца. Пол был сломан. В коридорах было темно, ковры были полны пятен краски. В лифте не было света. Еда была хорошей разнообразной, но очень мягкой. Персонал не понимал английского, поэтому ему было трудно общаться. Где-то были развлечения вечерами. Спа-центр был хорошим
20
Tom d
Дата отзыва: 07 июня 2025
Мы не ждали многого от этого отдыха - он был в последний момент, очень дешевый, и с авиакомпанией, о которой мы никогда не слышали. Однако отель был абсолютно блестящим. Прямо рядом с пляжем, хорошая еда, внимательный персонал, хорошо оборудованные номера, и местные спиртные напитки, пиво и вино включены.
Мы были там единственной "пацанской" группой, но это ничего не изменило. Мы вышли из отеля вечером, чтобы взять напиток в баре вниз по дороге один раз во время нашего пяти - ночное пребывание, и остальное время наслаждались открытым баром и постоянными поставками хорошей еды. Мы не платили за Wi-Fi, и вместо этого предпочли сидеть снаружи возле вестибюля, чтобы воспользоваться бесплатным Wi-Fi, и это вообще не было проблемой.
В целом, отличное пребывание. Наш балкон выходил на пляж и море тоже, чего мы не ожидали. Будет возвращаться.
4
Alex K
Дата отзыва: 22 мая 2025
Всё, больше никаких экспериментов!Это наш последний приезд в этот отель! Он стал просто ужасным! Чистота оставляет желать лучшего, еда – отвратительная, а выглядит всё так, будто его не ремонтировали лет сто! Завтрак – это просто кошмар! Нет ничего, что можно было бы съесть с удовольствием. Яичницу не готовят, зато каждый день одни и те же грибы, которые никто не берет! Фруктов почти нет! В прошлом и позапрошлом году было намного лучше! В общем, здесь есть всё, чтобы отбить желание возвращаться! Постоянные проблемы с водой и уборкой в комнатах. Лично у меня не убирались три дня. Точнее уборщики доходят до моего номера в тот момент когда я сплю. Воду выдают по квотам, строго в руки. Вода в кулер со вкусом хлора, явно наливают ее из под крана. Кондиционеры работаю как атомная станция. Три раза (22-23 год) до этого отдыхал в этом отеле. Все было нормально. В этом году отель упал до одной звезды.
12
Veranika S
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Отель удобно расположен — это однозначный плюс. При заселении нас встретил дружелюбный персонал на стойке регистрации: всё подробно объяснили, и, к нашему удовольствию, предоставили номер раньше положенного времени, что стало приятным бонусом.
В отеле преобладает русская речь и много семей с маленькими детьми.
Номер оказался просторным и чистым, но подуставшим. В нём было тихо, хотя, конечно, многое зависит от соседей. Из минусов - не предоставляются полотенца для пляжа. А также лежаки и зонтики на пляже предоставляются за дополнительную плату.
Что касается питания — выбор блюд был довольно скромным. Разнообразия не хватало. Чаще всего еда безвкусная, зелень как будто залежавшаяся
Особое недоумение вызвала клетка с попугаем, установленная прямо у барной стойки в лобби. Помимо того, что держать животное в таких условиях можно считать неэтичным, клетка выглядела неухоженной. Учитывая, что рядом хранятся мята и другие ингредиенты для напитков, желание заказывать что-либо в баре не было.
Также вызывает вопросы, дополнительная плата за интернет в номере. Бесплатный Wi-Fi доступен только в лобби, которое к вечеру превращается в шумное и многолюдное место: многие гости собираются там, чтобы пообщаться или воспользоваться интернетом, из-за чего там стоит постоянный гул.
В целом, впечатление от отеля скорее положительное, но есть моменты, которые хотелось бы улучшить.
20
Натали К
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Отличный отель, мне всё понравилось близко расположен к пляжу и к центру Алании. Персонал дружелюбный и сразу дали хороший номер, в номере работал wi-fi, это порадовало
Еда нормальная, выбор блюд большой. Вечером было очень весело, включали музыку все танцевали. Отель рекомендую!
20
Нурия Г
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Была в отеле в конце октября, была приятно удивлена соотношение цена-качество. Отличное питание, всегда рыба, мясо, курица, огромный выбор фруктов, кофе вкусный.
Расположение отеля идеальное-через 30м прекрасный песочный пляж Клеопатра. Номера большие 22-25м с брльшим балконом.
Вечерами в отеле прекрасная музыка, ненавязчивая анимация.
Персонал очень вежливый, отзывчивый.
Еще раз обязательно вернусь сюда.
20
Ольга М
Дата отзыва: 31 октября 2024
Классное местоположение отеля, нормальное питание, цена-качество соответствует. Номера и сантехника подуставшие, бельё и полотенца чистые. Уборка ежедневная. Крепость, порт в шаговой доступности. Думаю, что вернулась бы снова.
20
Наталия С
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отличный отель. Приветливый доброжелательный персонал. Номер чистый, просторный. В номере все необходимое, холодильник, телевизор, кондиционер, фен. Уборка была ежедневно. Питание достойное. Всегда в достатке. Уютный отель с идеальным расположением.
20
oksy s
Дата отзыва: 29 октября 2024
Мы находимся здесь сейчас. Хороший отель, чудесные сотрудники. Спасибо Вам всем за ненавязчивость и труд. Ехать было страшно, начитавшись отзывов, готовили себя к худшему. А в итоге всё хорошо. Нам достался чистый номер, простыни и полотенца белоснежные. Чайник принесли утром сразу, как попросили. Выбор еды не такой большой как в пятерках, но по домашнему вкусно. Еды предостаточно на наш взгляд. Алкоголь и сладости не пробовали, не употребляем. Уборщицы вежливые, никто к нам не врывался, если просили не беспокоить. Вода пополнялась ежедневно. Номера старенькие, да, нуждаются в ремонте, но мы не ремонт ехали оценивать. Единственное за что хотелось снять звезду- за чудовищно грязный лифт, вот он действительно нуждается в уборке. Пожалуйста, приведите его в порядок, он так портит общее хорошее впечатление об отеле. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать.
20
Наталья Т
Дата отзыва: 28 октября 2024
Очень понравился отдых в отеле Султан Сипахи! После обеденной зоны ты выходишь сразу к пляжу, разделяет только односторонняя дорога со спокойным движением! Пляж Креопатра шикарен,находится в 50 метрах!
Кормили вкусно, ужины за неделю отдыха не повторялись! Завтраки вкусные и на них хочется просыпаться пораньше!
Некоторые вечера были спокойные, а некоторые с танцами- перебора не было ни в чем! Вкусный кальян и бесплатный алкоголь в баре! Вежливый, дружелюбный персонал и уборка каждый день. Вкуснейший кальян.
20
Алёна К
Дата отзыва: 27 октября 2024
Очень приветливый, внимательный персонал, решат любую проблему.
Еда вкусная, большой выбор: рыба, мясо, курица, рис, картошка запеченная, фри, пюре, салаты, пирожные, фрукты.
Есть кальян.
Номера старенькие, уборка каждый день: выносят мусор, приносят воду, гель для душа и шампунь.
Но главное - это пляж 😍🔥
12
NADEZDA S
Дата отзыва: 27 октября 2024
Привет, расположение отеля отличное! Море рядом. Прекрасное место! В отеле есть замечательная сауна и массаж за деньги! Иначе все будет на 3 минуса. Ниже среднего! Персонал непонятен, у них есть собственный ум! Еда однообразная! Если ты закроешь глаза на это, ты сможешь жить. Решать тебе!
20
Vera K
Дата отзыва: 26 октября 2024
Рекомендую этот отель . Возвращаюсь сюда уже второй раз . И думаю что еще вернусь сюда . Очень хорошее расположение. Все в шаговой доступности. Кормят в отеле вкусно, всегда разнообразно. Персонал в отеле хороший. Вечера были хорошими с танцами.
12
Anastasija S
Дата отзыва: 25 октября 2024
По приезду вечером мы не заметили на сколько грязный и убитый номер был. Утром увидев везде длинные волосы на полу, липкие пятна на поверхеостях, я пошла требовать чистки номера. Убрали только после того, когда парень с ресепшн сам пошёл и убедился в грязноте(и то только с третьего раза.) Номера убитые, мебель старая. На 4 звезды вообще не тянет. Персонал в основном дружелюбный(кроме одного товарища который по английскому не понимает и ещё пробует голос поднимать). Еда разнообразная-голодные не останетесь. Локация супер-через улицу пляж. Очень надеюсь что гостиницу будут убирать достойно-так как реально требует чистоты
20
Валерия М
Дата отзыва: 17 октября 2024
Отдыхаем второй раз в этом отеле, все очень понравилось, с каждым годом все лучше и лучше. Уборку в номерах производят, персонал приветливый, завели попугайчика, вообще шикарно. Такая радость))) оставили нам даже сердечко на кровати, еда очень вкусная, выбор всегда есть.
20
Анна М
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отдыхали в этом отеле второй раз. Первый раз был 5 лет назад, поэтому волей неволей сравнивали, что поменялось за 5 лет.
Местоположение идеальное - шикарное море в 2 мин ходьбы, песчаный пляж Клеопатра, великолепные пейзажи, куча магазинов и обменники в шаговой доступности, большой торговый центр Аланиум с брендами 10-15 мин езды на автобусе.
Сам отель отличный, вполне на 4 звезды, постоянно загружен. Номера хорошие, понятно, что на такой большой поток отдыхающих номера выдерживают нагрузку. Бассейны, водная горка, бар с 10 до 23, обеды и ужины шикарные, есть все - и мясо, и рыба, и овощи, зелень, десертов огромное количество и много всего другого. В общем отдохнули, объелись на славу. Вечером играет музыка, была дискотека, правда не каждый день были танцы.
Желаю Отелю сил и финансовой мощности , чтобы выдерживать наплывы туристов со всей Европы, и творческой фантазии, чтобы придумывать еще новые интересные вечерние развлечения. Еще было бы здорово добавить возможность арендовать сапборды в отеле, мне этого очень не хватило. А так все супер, большое спасибо всему персоналу и хозяину отеля (импозантному мужчине на импале и Харли Дэвидсоне))!
12
Любовь Н
Дата отзыва: 14 октября 2024
Отдыхаю сейчас в этом отеле, читаю предыдущие отзывы и прям удивляюсь, я первый раз в Турции и первый раз в "всё включено", не гурман, не привередлива, но еда здесь просто мрак!!! Никакого разнообразия НЕТ! Это неправда, одно и то же, овощных салатов и то почти нет, десерты одни муссы, думала, попробую пахлаву турецкую,как же! Номера правда неплохие, у меня по крайней мере, чистый, постельное белоснежное, анимации ноль! Даже просто танцев нет, На баре бармен девушка очень грубая, взяла один раз бокал вина, попробовала, выплюнула и вылила
4
Josephine K
Дата отзыва: 12 октября 2024
Курорт Султан-Сипахи
Худшие впечатления от отеля – не останавливайтесь здесь!
Это был, несомненно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и я чувствую себя обязанным поделиться своим честным опытом.
Ванная:
Ванная была просто ужасной. Баня была не просто испачкана, а покрыта грязью, а затирка между плитками была грязной. Вокруг душа росла видимая плесень, а туалетный слив отходил от стены. Самой тревожной проблемой было освещение ванной комнаты — в ней текла вода! Мы неоднократно сообщали об этой опасной проблеме в течение трех дней, но ничего так и не было сделано для ее решения. В конце концов, мы перестали просить.
Спальня:
В спальне, хотя и лучше, чем в ванной, были свои собственные проблемы. Многослойный пол был сильно поврежден, что придало помещению изношенный вид - внешность. Ситуация усугублялась тем, что на сетчатых шторах были сомнительные коричневые пятна, которые выглядели абсолютно отвратительно. Ночной свет тоже не работал. Опять же, попросив несколько раз его отремонтировать, мы сдались. Единственным искупающим качеством была кровать — она была удобной, но это было полностью омрачено плохим состоянием остальной части номера.
Все - Включительно Опыт:
Не тратьте свои деньги на все - включительно вариант. Я никогда не жалел, что заплатил за всех - включительно столько же, сколько и здесь. В итоге мы покидали отель каждый день на завтрак, обед и ужин, потому что еда была абсолютно ужасной. Выбор был крайне ограничен, а то, что было мало еды, было безвкусным и непривлекательным. Это была полная трата денег.
Напитки:
Выбор алкоголя был не менее разочаровывающим, вариантов было очень мало. Если вы надеетесь на различные напитки, вы не найдете его здесь.
Общая чистота:
Ковры в коридорах были сильно испачканы, что усиливало общее неопрятное и запущенное ощущение отеля. Даже вестибюль, где был доступен единственный бесплатный WiFi, был неприятным. Гостей заставляли сидеть на затонувших грязных креслах у стойки регистрации, лишь бы попасть в интернет.
Теннисные корты:
В довершение ко всему на снимках рекламировались теннисные корты как часть объектов. Однако эти суды располагались не в гостинице, а где-то в местном районе — совершенно отдельно от реальной территории гостиницы.
Резюме:
Резюмируя, это ни в коем случае не 4-звездочный отель. Стандарты были шокирующе низкими, и я бы никогда не рекомендовал оставаться здесь. Избавьте себя от проблем и денег — найдите другое место!
20
Nikolett T
Дата отзыва: 09 октября 2024
Это было впервые здесь. Персонал наоборот добрый доброжелательный и веселый. Отель рядом со всем, Бар, маркер, гавань. Сезгин лучший по весу. :) и весь персонал помогает по полной. Пляж чистый, и красивый. наш номер с видом потрясающий. ❤️❤️❤️❤️🥂🥂🥂🥂
20
Angela C
Дата отзыва: 09 октября 2024
Это был мой третий раз здесь, в отеле. Приятно видеть, что обстановка в отеле очень хорошая , прямо к морю и близко ко всему. Бары, магазины, услуги . Номер с видом на море красивый, чистый номер. Пища хорошая , полезная , и вкусная. Персонал отеля очень добрый, доброжелательный, полезный , и прямой . Нам очень весело , и наслаждаться каждой минутой здесь. Гость дружелюбны друг к другу , и сделали вечеринку вместе в отеле. Как большая семья. Уверен, что и в следующем году вернусь. : )
4
Hupp H
Дата отзыва: 02 октября 2024
Я не рекомендую ни этот отель, ни город Аланию. Они стараются получить как можно больше денег в любом месте. В Алании многие отели, которые говорят, что все они включены, на самом деле нет. Некоторые вещи не включены в цену, которую мы платим, например, Wi-Fi должен быть оплачен, когда вы в номере или на пляже. Я никогда больше не поеду в Аланию. Когда речь идет об этом отеле, я не рекомендую его, потому что 1 ) все в этом отеле старое и грязное. У меня есть комната, которая даже не была хорошо построена, было много ошибок при строительстве. Краска на потолке буквально падает на землю. Там и здесь есть формы. Ковры буквально наклеены на пол, но он такой старый, что часть его оторвалась. Некоторые ручки на ящиках сломаны. Занавеска для ванной стыдная. Старая, грязная и занимает только треть ванны. Сколько стоит так серьезно изменить ? Еще одна важная вещь, которую нужно упомянуть, это то, что они дают вам только одну небольшую бутылку воды на человека в день. Нельзя хватать бутылки с водой из холодильника, потому что он закрыт. Достаточно взять из водораспределителя воду, которую они за 30 лет ни разу не меняли и не чистили. Что плохо, потому что такое количество чистой воды недопустимо, нормальный человеческий напиток не менее 1 , 5 литра воды. Сиденья, столы и скатерти никогда не бывают чистыми. Так что всегда откладывайте скатерти... Столовые приборы не гигиеничны, вместо того, чтобы поставить их на готовые к использованию столы, они кладут их в корзину, чтобы все ко всему прикасались. Тарелки тоже старые и грязные, я каждый раз с трудом получала одну чистую.
2 ) если не все включено в стоимость то не называйте это все - в отеле. .
Мой самый большой (плохой) сюрприз был пляж, потому что нужно заплатить 3 $£ за кресло в комнате отдыха и за зонтик. Я большой любитель океанов и морей, и я клиент отелей, как они смеют брать с меня деньги за комфорт? Я не мог насладиться пляжем, что обидно, потому что я приехал туда, чтобы хотя бы немного насладиться пляжем. Я пожаловался на это от парня, который собирает деньги за аренду. Он сказал, что все на пляже не является собственностью отеля, и что они также арендуют кресла и зонтики для отдыха, что абсолютно не соответствует действительности. Всё в порядке вещей отеля. Бар на пляже также не включен вы должны купить все там. Даже туалеты на пляже не бесплатные. На пляже ничего бесплатного. Такой позор.
3 ) еда 5 / 10 , половина еды была съедобной другая половина либо приготовлена не идеально (горох или другие овощи были еще твердыми) . Ничего особенного.
4 ) все сотрудники недружелюбны, кроме Хасана и барменши, они не улыбаются и смотрят на вас с ненавистью в глазах. Видно, что работать там явно не хотят.
Они не предоставляют тебе кондиционер в туалете. Мне кажется, что становится трендом ставить здесь, в Алании, только душ и шампунь.
5 ) проблемы и жалобы не решаются. Когда я жаловался на некоторые вещи, не включенные в цену, персонал сказал мне, что все прозрачно во многих веб-сайтах. Что неправда.
20
Лидия А
Дата отзыва: 01 октября 2024
Отдыхали с 16 по 26 сентября.Встретили дружелюбно,пока оформлялись на ресепшен,принесли коктейли,были приятно удивлены.Чаевые не взял,оскорбился,что мало.Учтем на будущее!!))))Улучшенный номер, который мы забронировали,не дали(не понимаю,как он может быть занят,если мы внесли 100% оплату и получили подтверждение от отеля.)Предложили стандарт,но наш номер больше и на 40 тыс.дороже!!!!Решили проблему быстро!)))Доплатили 30$ и заселились в семейный номер.Две отдельные комнаты.Пляжные полотенца берите с собой или купите на месте.Они по размеру меньше чем в номере!))Залог10$,поменять полотенце1$. Пляж платный,расположиться можно на любом где понравится.Зонт-3, 1лежак-3евро или 100 лир за каждую позицию.Цены в отеле и на пляже одинаковые.Взвесить багаж1евро,табло очень быстро гаснет!))Второй взвесить не успеете.)Остались довольны отдыхом.Еда вкусная,по четвергам рыбный ужин.Стейки из тунца,креветки,мидии,кальмары,крабы,раки.Заботливый и внимательный персонал Всегда выбираем эту локацию,т.к. пешком поднимаемся на гору,виды потрясающие.
20
Laszlo B
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Мой отель szultán sioahi, я люблю очень много сипахи и я приезжаю каждый год со своей семьей, мой второй дом, очень хороший владелец, каждый манель очень дружно, smili , helpnh alwas foreverthink, я люблю здесь еду , сервисы, данс , турецкую ночь, nÑ далеко от видеть , famusa клоатра видеть, номера очень чистые, расслабиться и fali отель. Спасибо всем за хороший отдых😍😍😍♥️♥️♥️♥️
20
Krisztina H
Дата отзыва: 30 сентября 2024
очень хорошее местоположение. Я люблю султан сипахи отель, мы arr comihn каждый год с моей семьей. см. очень хорошо. клопатра пляж очень чистый см. 2 больших бассейна и очень чистые. каждый тимме продукты и напитки. отель все в clusive. спасибо foor хорошие сервизы, очень хорошие продукты и очень чистые номера. мы возвращаемся снова
20
Sunshine05214028145
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Хороший сервис, хороший босс, очень хорошая еда. Мы очень счастливы. Я был здесь в отеле Султан Сипахи 10 раз. Мы каждый год идем голодными. В следующем году снова конус, спасибо Мурат-бек, сейгин, эрол, галип и бармен, очень хороший персионель. Спасибо за хороший отдых
20
Наталия Л
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Очень хороший отель, в номерах убирали каждый день. Разнообразная еда-мясо, рыба, овощи, фрукты каждый день. Большая территория, несколько бассейнов.
Хочется отметить сервис в отеле со стороны всего персонала. Отдельно хотела бы выделить и выразить благодарность Sezgin. Приветлив и внимателен к гостям. Всегда следил за качеством отдыхающих в ресторане.
Всем рекомендую посетить этот отель.
20
Мария К
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Отдыхали с подругами в этом отеле в конце сентября, прекрасное питание, отличный обслуживающий персонал, приятная атмосфера. Особенно хочется поблагодарить администратора Сезгина, очень вежливый, обходительный и профессиональный сотрудник, помог с заездом, во всем консультировал и помогал. Прекрасные ребята на баре, обаятельные и приветливые. Огромный плюс отеля а его удачном месторасположении, 2 минуты от лучшего пляжа Алании Клеопатра и фуникулера. Рядом вся необходимая инфраструктура, все удобно и в пешей доступности. Очень советую этот отель!!
20
Valerij I
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Мы с моим 3 другом. Нам нравится этот отель. Очень хорошее обслуживание очень дружественное личное. Всегда помогаю. Очень хорошие и чистые номера. Отель 2 большие бассейны. Очень чисто. Еда идеальна. Добрый завтрак. Обед и ужин. Ночной суп. Спасибо менеджеру Сезгину. Большая любовь. Большое спасибо за хорошее времяпрепровождение
20
Janas I
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Очень удовлетворяющ хорошие личные все очень дружелюбный очень хорошее обслуживание, очень хорошие продукты. Комфодубульные номера. Нам нравится сифон в отеле. Очень хороший локаин. Видеть не для того. Очень чисто. Увидимся в следующем году. Большое спасибо за хороший отдых
4
Евгений М
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Отдыхали второй раз. Стало хуже.
Пошарпаный номер, местами отклеены обои, шматок шпакли над дверью, грязные двери шкафов в белых разводах внутри, в туалете не было мыльницы, положили в пелельницу, скрипучие двери балкона, все неаккуратно небрежно сделано, один кондиционер тихий, а второй орет и молотит даже на низких оборотах, что фиг уснешь, неудобные матрасы и подушки.
«Посчастливилось» увидеть картину, как около барной стойки персонал отеля подошел к чайной установке, взял поддон куда сливаются отходы от чая, и вылил это всю эту гущу не пойми чего обратно в заварной чайник. Топчик!
Сразу же, не отходя от кассы, нам «посчастливилось» увидеть как барменша позволяет иногда себе делать коктейли. К ней подошла пожилая дама и отдала выпитый бокал со льдом. Барменша поставила его под барку, потом сделала коктейль, взяла этот выпитый бокал, встряхнула лед со слюнями бабули и добавила часть в новый коктейль и отдала новой женщине. Потом подошел мужчина , у барменши оставалось еще часть льда в выпитом бокале бабульки. И, знаете, она не растерялась и сделала тоже самое и отдала новый коктейль с поюзаным льдом. Темка!
Выбор еды большой, но хороших позиций мало. Виноград попадался с горечью иногда, листья салата горькие всегда. Еда мне надоела на 5 день отдыха, но это каждому свое.
Пиво вкусное, приличное, кола, спрайт норм. Вино красное и белое - шлак. Коктейль джин тоник на любителя. Соки из автомата редкостная химоза.
Последние два дня словил пищевое отправление и провалялся в номере с температурой 38,5, около туалета. Ну вы поняли. Не знаю от кухни и напитков это, или от в море воды хлебнул- сказать не могу. Берите с собой табле и градусник. У меня его не было, как и медсестры, которая ушла куда-то, но наши соотечественники помогли.
Море близко.
20
Наталья К
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Прекрасный отель. Нас встретили с улыбкой на ресепшене. Когда мы подтверждали бронирование подошел парень, сказал что не хватает шторки в ванной, сразу же позвонили и через пару минут у него эта шторка была. Мелочь, да приятно. По поводу самого номера, был с видом на море, полотенец на двоих достаточно, по среднему и большому на каждого и плюс для ног одно. Гели, шампуни, мыло, туалетная бумага, проблем нет. Уборка каждый день. Замена постельного была 1 раз за неделю нашего пребывания. Пляжного полотенца нет, только выдают если ты у бассейна. Мебель не новая, местами видны повреждения мебели но это, я считаю, не проблема, главное что чисто в самом номере. Вайфай мы покупали отдельно, работал хорошо, а в лобби бесплатно. Еда разнообразная, овощи, фрукты, рыба, мясо, птица, салаты, сладкое, жарили блинчики, глазуньи. Напитки Турецкие входят в олл ин. Элитные за отдельную плату. Рекомендую коктейли, очень вкусно делают и рекомендую попробовать турецкую водку:) пиво мягкое, зна удивление хорошее. Пляж крупный песок, шезлонги и зонтики платные, если они нужны. Расположение удобное до всего. Персонал без улыбки не стоит, постоянно предлагают принести что то выпить, запоминают предпочтения, всегда интересуются как настроение, как отдохнули на пляже. Отдельное спасибо администратору, не помню уже как зовут но он окружает своим вниманием всех гостей. Жаль что отель не следит за днями рождения своих гостей но мы спросили администратора где можно найти хороший рыбный ресторан, он все забронировал, и мы очень довольны остались так как в том ресторане мы сами выбирали что нам приготовить из холодильника, где все еще живое и свежее. Подготовили стол со всем декором как для молодоженов. Ресторан кадэ балик, возле театра и возле аквапарка. Сидя вечером у бассейна предлагают вкусный и дымный кальян. В мае месяце небыло никаких развлечений в отеле, предлагали выезды в соседние с трансфером и бесплатным коктейлем. Персонал разговаривает на русском, немецком, английском. Когда у нас не получалось пройти онлайн регистрацию на самолет, подошли на ресепшен и нам помогли зарегистрироваться через компьютер. Отдельное спасибо! В отеле есть спортзал и крытый бассейн внизу, теплый, есть баня ( сауна) хамам. Так же хочу отметить массаж и скраб при отеле, там же. Руки нежнейшие и сильные одновременно ! Так же есть продажа натуральных масел арганы, гранатовое, зверобоя и других, дешевле чем где либо. Мы в этом отеле пробыли неделю но очень хорошо отдохнули, уезжать не хотелось. Так что если планируете отпуск, загляните в этот отель. 4 звезды но атмосфера как в пять звезд. Я спокойно мешала пиво с соками, по своему предпочтению, так как этого нет в меню, мне даже помогали это сделать. Абсолютный восторг, мы не ожидали что будет на столько хорошо!
20
Ольга К
Дата отзыва: 29 августа 2024
В первый раз мы были в этом отеле в 2017 году с друзьями . Много раз были в турции , но пляж Клеопатры - это невероятная красота ! Отель очень хороший , бюджетный , очень внимательный персонал . Поэтому мы решили вновь посетить этот отель в 2024 году , но уже с ребенком . Отмечу , что сервис стал еще лучше , очень гостеприимный , внимательный и доброжелательный персонал ! Специально выбирали отель без анимации , для спокойного , семейного отдыха , так как нашему ребенку всего 1,5 года . Нам очень понравился наш отдых , пляж покорил наше сердце , рядом есть парк с детской площадкой , на территории отеля есть бассейны с горкой , детский бассейн и для взрослых . Питание хорошее , никаких проблем не было . Рядом много баров , магазинов , есть достопримечательности , которые можно посмотреть для разнообразия досуга . Нам очень понравилось , отель рекомендую , с маленьким ребенком будет очень комфортно ! Выражаю благодарность отелю за хороший сервис !
20
Наталья М
Дата отзыва: 17 августа 2024
Отель просто супер! Были в нём 2 раза и уверенны что вернёмся ещё не раз. Шикарная локация прям на против пляжи Клеопатра. Питание вкусное, разнолбразное, повара молодцы. Персонал просто пушка, всегда помогут, всё подскажут расскажут, все супер доброжелательные и настооенны на то чтобы от отдыха были только лучшие воспоминания.
1
Nataliia
Дата отзыва: 16 августа 2024
Ничего не понравилось
Не понравилось абсолютно все! Недоброжелательный персонал. Вечно недовольный, печальный, злобный. Чувствуешь просто не комфортно на отдыхе за свои же, немалые деньги. Даже настроение от этого было плохое каждый день. Бронировали отель за одну цену - на месте заплатили на 600 евро больше. Ужасная, скудная еда, от которой наш годовалый ребенок получил ротовирус и пищевое отравление, болел 2 недели, потом и мы с мужем попали в больницу с норовирусом и пищевым отравлением. На наши жалобы на пересоленую еду и недовареные яйца - не было реакции. Судя по всему на кухне антисанитария полная. Нет заявленой анимации от слова совсем. Грязные и плохо пахнущие детские комнаты. Бассейны закрываются в 17:00, и у тебя выбор - либо море не видишь, но бассейн видишь только до 17:00, либо море до обеда. Владелец, обманул - пообещал вернуть деньги за испорченный отпуск, в котором мы выдержали всего 6 дней из 13-ти. Хотя так мило улыбался и обещал вернуть деньги. На сообщения и електоронную почту не отвечают, когда пишешь с вопросом "где же обещанный возврат денег?" Хотя читают и видят сообщения. Только отель обошолся в 2500 евро на двоих с годовалым ребёнком за 13 дней из которых мы выдержали только 6 и были вынуждены купить новые билеты за 700 евро и улететь домой с больным ребёнком. Хорошие отзывы пишут сами себе, причем повторяются. Либо люди, которые не видели картошки фри и макаронов (это добро и на завтрак и на обед и на ужин) Такой опыт отбил желание снова побывать в Турции. Никогда в жизни! Надеюсь, что персонал напишет под эти отзывом "извините, мы вернём Вам деньги, которые обещали вернуть, а не "Мы тебя любим"
Не понравилось абсолютно все! Недоброжелательный персонал. Вечно недовольный, печальный, злобный. Чувствуешь просто не комфортно на отдыхе за свои же, немалые деньги. Даже настроение от этого было плохое каждый день. Бронировали отель за одну цену - на месте заплатили на 600 евро больше. Ужасная, скудная еда, от которой наш годовалый ребенок получил ротовирус и пищевое отравление, болел 2 недели, потом и мы с мужем попали в больницу с норовирусом и пищевым отравлением. На наши жалобы на пересоленую еду и недовареные яйца - не было реакции. Судя по всему на кухне антисанитария полная. Нет заявленой анимации от слова совсем. Грязные и плохо пахнущие детские комнаты. Бассейны закрываются в 17:00, и у тебя выбор - либо море не видишь, но бассейн видишь только до 17:00, либо море до обеда. Владелец, обманул - пообещал вернуть деньги за испорченный отпуск, в котором мы выдержали всего 6 дней из 13-ти. Хотя так мило улыбался и обещал вернуть деньги. На сообщения и електоронную почту не отвечают, когда пишешь с вопросом "где же обещанный возврат денег?" Хотя читают и видят сообщения. Только отель обошолся в 2500 евро на двоих с годовалым ребёнком за 13 дней из которых мы выдержали только 6 и были вынуждены купить новые билеты за 700 евро и улететь домой с больным ребёнком. Хорошие отзывы пишут сами себе, причем повторяются. Либо люди, которые не видели картошки фри и макаронов (это добро и на завтрак и на обед и на ужин) Такой опыт отбил желание снова побывать в Турции. Никогда в жизни! Надеюсь, что персонал напишет под эти отзывом "извините, мы вернём Вам деньги, которые обещали вернуть, а не "Мы тебя любим"
7
Urlix
Дата отзыва: 15 августа 2024
В целом всё понравилось,, городской компактный уютный отель, всё что нужно рядом. Персоналу отеля большое спасибо за номер с видом на море без доплат. Еда вкусная Приедем ещё.
Долго ждали заселения в номер, горничных мало, не успевают подготовить номер. На пляже Клеопатра у отеля своих лежаков нет, так что отель без своего места на пляже, об этом знали но хотелось бы.
Долго ждали заселения в номер, горничных мало, не успевают подготовить номер. На пляже Клеопатра у отеля своих лежаков нет, так что отель без своего места на пляже, об этом знали но хотелось бы.
20
Svetik S
Дата отзыва: 20 июля 2024
Очень приятный персонал, каждый день убирали номер, питание очень разнообразное, каждый день новые блюда, море рядом минуты три идти,
очень хорошее обслуживание, приедем ещё сюда обязательно, очень уютно здесь спасибо большое за помощь сезгйн
Да скоро
20
Relax66420734908
Дата отзыва: 09 июля 2024
Отличный отель за свои деньги! Великолепное расположение: 5 минут до пляжа Клеопатра, рядом супермаркеты Мигрос, А 101, ВIM и другие, аптеки, обменники, ряд достопримечательностей, всё под рукой. Разнообразное питание, мясо, рыба, овощи, фрукты, выпечка,картофель, кофейные автоматы. В баре, Фанта, Кола и бесплатный алкоголь местного производства. Про качество не скажу - сам не бухаю. Персонал под руководством господина Сезгина, отличный. Оперативно решают все возникающие вопросы. Уборка номеров хорошая.
20
FarAway13589591391
Дата отзыва: 07 июля 2024
Простой городской отель. Я заплатила малые деньги с учётом нынешних цен, поэтому не ждала от отеля много. Ожидания мои оправдались. Номер был очень простой без ремонта, холодильник не работал, его заменили, но и он не работал). Розетки удобно расположены возле кроватей. Уборка заключалась в добавлении воды и туалетной бумаги. Постельное белье не меняли ни разу за 10 дней. Кухня замечательная, большое разнообразие, фрукты спелые, вкусные - черешня, абрикосы, дыни, арбузы, виноград, яблоки. Всё это было в достатке на каждый приём пищи. Мясо, рыба постоянно. Вообще, что касается кухни - ребята молодцы! Посуда убирается молниеносно, блюда постоянно пополняются. Управляющий этим бдит очень чётко, ему респект! Лежаки возле бассейна заняты всегда, мест нет. Пиво, вино норм, остальное не пила. Посетили хамам, массаж хороший делала балийка! Но сама сауна и хамам холодные, моя оценка 3,5 из 5. Море шикарное! Спасибо всем причастным за отдых!
4
Олеся Т
Дата отзыва: 07 июля 2024
Никогда не вернусь в этот отель. В нем ужасно абсолютно все, хотя нет, обслуживающий персонал в большинстве своём приветливые.
Начнем сначала: в первый день приезда нас не заселили, сославшись на переполненность отеля. На сутки нас заселили в хостел - это было ужасно ( в душе можно было мыться только в пляжных шлепках- антисанитария и убогость данного номера зашкаливала).
На вторые сутки нас заселили. Второй момент это обслуживание номеров, мы жили в отеле 13 дней, за все это время нам не поменяли постельное белье не разу, за туалетной бумагой и гелем для душа я ходила ругаться на ресепшн. В итоге мы плюнули на в е это и купили большой гель в магазине и пользовались им. Со скандалом нам поменяли 1 раз полотенца, про то что полы надо мыть а не смахивать пыль сухой тряпкой, они и знать не знают. Третий момент: еда очень скудная ( я реально не привередливая в еде, но даже мне иногда нечего было поесть кроме фри и нагетсов). Я не знаю что произошло с отелем за последние несколько лет( отзывы реально были хорошие) но мы больше не ногой туда.
20
Альбина
Дата отзыва: 28 июня 2024
Мне очень понравилась , персонал очень доброжелательный,официанты очень хорошие ,вкусная еда , если что-то случится, то на ресепшене все объяснят и помогут. Отдых получился насыщенным и комфортным благодаря этому месту. Всем советую
20
Елена Г
Дата отзыва: 23 июня 2024
Всем привет! Отдыхаем в отеле на данный момент. У меня одни положительные эмоции! Прекрасный номер с видом на море. Кондиционер работает исправно! Пляж находится через дорогу от отеля. Можно за отдельную плату брать лежаки, а мы стелили свои полотенца и загорали бесплатно! Питание это отдельная тема! Изобилие еды на завтрак, обед и ужин. Если не успел позавтракать или проголодался перед обедом, то есть снек бар. Голодным точно не будешь! Из мяса подают индейку, курицу, говядину, баранину! Так же подают и рыбу! Рядом обменник и Мигрос! Рекомендую данный отель!!!
20
Doctor B
Дата отзыва: 23 июня 2024
Всё очень понравилось, особенно кухня. Разнообразные мясные блюда, закуски. Персонал очень вежливые, особенно Сезгин. Замечательный человек, всегда помогает и рад вам при встрече. Уборка в номерах каждый день. Территория маленькая, но очень чисто.
20
Аделина К
Дата отзыва: 21 июня 2024
Добрый день. Отдыхали в этом отеле в начале июня. Выбрали отель по месторасположения - пляж Клеопатры идеален! От отеля многого не ждала, но отель превзошёл все ожидания! Очень приятный персонал, вкусное и разнообразное питание (алкоголь не очень), просторные номера. Я осталась очень довольна отдыхом! Отель тихий, много иностранцев, мало детей - идеально!)
20
Małgorzata B
Дата отзыва: 18 июня 2024
Отель bardzo fajny czysto jedzenie bardzo dobre obsługa super mmeneger superolecam😄😄😄мы очень счастливы, отель sułtan sipahi. Увидимся в следующий раз, спасибо большое за советы, Сери Худ, два бассейна пролетели недалеко, Сери Худ, еда
20
Escape25496263776
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отдыхали с семьёй в июне 2024 года. Потрясающий отель. Очень вкусная и разнообразная еда. Пляж Клеопатры в 2 минутах ходьбы очень неспешным шагом. Отдельное спасибо старшему менеджеру Sezgin'у. Очень позитивный и доброжелательный человек. Обязательно вернёмся ещё
20
Наталья Г
Дата отзыва: 09 июня 2024
Спасибо большое за отдых.
Отдыхали 15 дней.
Хорошее расположение.
Рядом море ,пляж Клеопатра,площадки,подъёмник и порт с башней.
В отеле кормят хорошо.
Всегда фрукты и овощи на гриле.
Мяса вдостатке.
Обслуживают хорошо
Всегда хотят угодить.
Быстро убирают грязную посуду.
Главный менеджер Сезгин за всем следит и со всеми общается.
Строит своих сотрудников.
В номере убирают каждый день
Вобщем отдых понравился !
Спасибо большое за чудесные воспоминания!
20
EMIl G
Дата отзыва: 09 июня 2024
Отдыхаем уже 14 дней. Отель хороший. Очень удобное рассположение. Море близко. Отель чистый. Убирают каждый день. Персонал отзывчивый.
Администратор персонала Sezgin знает свою работу на отлично. Всегда держит на контроле всех своих сотрудников. Чтобы хотел добавить.Немного нужно обновить интерьер. А так всё супер.
20
Чемодан Н
Дата отзыва: 09 июня 2024
Султан сипахи отличный отель, хорошая команда, отзывчивые люди, всегда помогут. Чистые номера. Еда разнообразная, много фруктов. Супер атмосфера, а главное чувствуешь себя здесь свободно. Готовы всегда помочь. В номерах свежо и комфортно.
20
Надя И
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отдыхали с друзьями в июне 2024. В Отеле новера чистые, комфортные, уборка регулярная. Отель находится рядом с прекрасным пляжем клеопатра. Еда хорошая, все вкусно, много ыруктов, двги, арбузы, персики абрикосы, сливы, черешня) персонал доброжелательный) отдыхаю второй раз тут, вернусь снова)
20
sangar n
Дата отзыва: 07 июня 2024
Мы пришли с моими друзьями. Нам это очень нравится. Мы очень счастливы. Очень хороший персонал и очень хороший сервис. Спасибо большое Сезгину, Джелалу, бармену Мехмету. Номера в отеле очень чистые. Вся еда очень хорошая. Бери хороший турецкий хамам. Увидимся в следующий раз. Большое спасибо за чудесный отдых
20
Passenger41817080773
Дата отзыва: 05 июня 2024
Всё отлично. Коллектив добрый и всегда помогает. Обслуживание на высшем уровне. Советую всем посетить этот отель. И сами приедем сюда ещё раз с друзьями. Море не далеко. Это лучше чем Майорка. Бассейн теплый.Кальян вообще огонь 🔥. Спасибо Сезгин за хорошее обслуживание.
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 04 июня 2024
Отдыхали в этом отеле 2 недели
Приехали ночью, поэтому засели сразу, попросили повыше этаж, дали номер на последнем этаже. В номере чисто, вкусно пахнет, никаких посторонних запахов, кондиционер работал, вода была всегда. Уборка каждый день, полотенца тоже меняют ежедневно, постель раз в 3-4 дня, шампунь, гель для душа и воду пополняют, с этим проблем нет. Номер большой, уютный.
Кормят отлично, иногда не знала, что выбрать, хотелось все! Вкусные десерты, фрукты (арбуз, дыня, персики,вишня, абрикосы, яблоки,грейпфрут и апельсин)
До пляжа Клеопатра 2 минуты, пядом есть всё: фуникулер, аптеки, магазины.
Интернет в номере 3 евро в сутки, быстрый.
Спасибо всем большое за чудесный отдых, особенно Sezgin, а также менеджерам на ресепшен, поварам, барменам,официантам, милым женщинам , убирающим номера.
Вернусь обязательно!
20
Евгений
Дата отзыва: 04 июня 2024
Мы останавливались в отеле Султан Сипахи и остались в восторге! Расположение отличное — до пляжа Клеопатра всего три минуты пешком. Пляж замечательный! Наш номер на пятом этаже был просторным и чистым, уборка и смена полотенец происходили ежедневно. Питание было на высоте: разнообразные вкусные десерты и свежие фрукты (апельсины, яблоки, персики, абрикосы, черешня, арбуз, дыня). Интернет очень быстрый, а массаж в отеле тоже очень хороший. Мы остались очень довольны и рекомендуем всем!
Еще чуть не забыл, благодарен Sezgin за радушный прием!
20
DayTrip09872893893
Дата отзыва: 02 июня 2024
В данный момент нахожусь в отеле. Не мог не написать. Отель очень удобно расположен, самый популярный пляж Клеопатра через дорогу, магазины, рестораны всё рядом. Питание достаточно, всё есть и мясо и рыба, десерты. Вино, пиво лимонады входят во "всё включено". Персонал приветливый, внимательный, многие говорят на русском языке. Отель комфортный. Вода в номер каждый день. Рекомендую
20
Jack R
Дата отзыва: 28 мая 2024
Я очень счастлив в Султане Сипахи Оптеле. Я впервые в Сипахи. Всегда думаю, очень хорошо. Номера очень хорошие, еда очень хорошая и очень свежая. Все официанты очень хорошие, очень дружелюбные. Всегда помогут, море недалеко, два больших бассейна, скоро вернусь.
Спасибо за все
20
Zarina K
Дата отзыва: 27 мая 2024
Очень понравилось расположение отеля! Заведующий рестораном весьма отзывчивый человек, помогал с любыми вопросами! Кормили хорошо, еды было много, любителям сыра, вам сюда! Спиртные напитки не бадяжные, нормальные, пить можно, номер со всеми удобствами, что ещё надо для отдыха, рекомендую!
20
Светлана К
Дата отзыва: 26 мая 2024
Отдыхаем с подругой в мае 2024 г. Отель нравится. Хорошее обслуживание, хорошее питание, доброжелательное отношение персонала. Благодарность
Главному менеджеру Сезгину за позитив, за внимательное отношение к гостям отеля. Однозначно рекомендуе
20
Наталья Ж
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отель хороший, номера небольшие,но уютные,питание хорошее,обслуживание нормальное,пляж 2 минуты пешком,море красивое.Менеджер Седзгин очень внимательный,отзывчивый,приятный в общении.Центр находится рядом с кучей магазинов,где можно купить разнообразные товары, рядом с отелем парк с фонтаном,детская и спортивные площадки, теннисные корты.На теретории отеля бар бесплатный, а на пляже надо платить и в баре и залежаки.Но в общем ,за такую цену,отель нормальный, рекомендую.
20
Valentina T
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отличный отель,
Питание разнообразное,
Обслуживание персонала на высшем уровне.
Локация-центр города,
море в 5 минутах.
Очень довольны отдыхом, самые лучшие рекомендации🥰
Serdecznie dziękujemy całemu personału za tak miły spędzony czas tu👍😘
20
Timo P
Дата отзыва: 21 мая 2024
В отеле, расположенном в городе Мукава, есть все необходимое, главная и хенкилокунта тоделла Мукаваа. Voin suositella ✌️ресторан персонал очень дружелюбный. Очень хорошее расположение. Номера очень хорошие. Огромное вам спасибо за отличные праздники. Приходи снова в аптемби
20
Ярослава В
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отель потрясающий: Управляющий отеля очень вежлив ,персонал внимателен ,обслуживание на достойном уровне (5 звезд.)До моря 2минуты идти через дорогу,рядом с отелем канатная дорога на крепость Аланья . Еда отличная мясо разное ,сыры 12видов ,оливок очень много,а для сладкоежок здесь просто рай,много фруктов ,все свежее .Номера чистые и уютные ,уборка ежедневно .Отдыхали в мае 2024 ,
Все понравилось👍👍👍
Обязательно вернемся в следующий раз !!!
20
Алексей Р
Дата отзыва: 20 мая 2024
Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность коллективу и руководству этого райского уголка. С необыкновенным комфортом, удобством и радостью жил в Вашем отеле. Чудесная обстановка, очень доброжелательные сотрудники, именно особая благодарность руководителю персоналом господину SEZGIN.
Буду рекомендовать всем моим знакомым ,кто собирается в турецкую республику.
Успеха Вам и процветания!
20
Иван И
Дата отзыва: 18 мая 2024
Отель потрясающий: чистота, виды на море 🌊пальмы🌴, алкоголь- на уровне ( , еда обслуживание басик, шезлонги, музыка, на все на достойном уровне (5 звезд.)
Вечером кальян как в чайхоне N1 от Sezgina горячительные напитки🍸🍸🍸, красивые девушки в одежде и без)))📷
Все понравилось👍👍👍
Обязательно нужно вернуться!!!!
20
Niko N
Дата отзыва: 14 мая 2024
Хороший отель, еда и напитки хорошие, обслуживание лучше, чем во многих других отелях! Расположение идеальное у моря, большой плюс для менеджера ресторана и официантов! Также здесь очень хорошо говорят по-английски! Рекомендую этот отель и обязательно приеду снова!
20
Łukasz M
Дата отзыва: 12 мая 2024
Супер, jedzenie pyszne, локализация отеля super, plaża super, kelnerzy, menadżer bardzo miły, отель недалеко от моря. Всего 100 метров. Видите, очень чисто. Очень хороший номер и все номера очень чистые. Я здесь уже много раз и приезжаю в Сипахи каждые годы со своим другом и семьей. Спасибо тебе за все
20
Emre G
Дата отзыва: 09 мая 2024
Персонал очень приятный, они взяли мои сумки и принесли их в мою комнату, комната не была готова, когда я пришел, поэтому они дали мне напитки, когда я ждал, мы хотели вид на море и получили один, потрясающий вид и прямо рядом с море, бассейн очень чистый, люди спокойные, еда очень вкусная, и ее готовят свежей, есть хороший Интернет и он дешевый, это хорошее место для семьи или с друзьями.
20
Biewer D
Дата отзыва: 05 мая 2024
Отличный отель с хорошим сервисом. Номера большие, комфортные. Вежливый персонал, еда разнообразная, рыба часто, мясо, овощи на гриле, разнообразные фрукты, дыня, арбуз постоянно. Очередей нигде нет, официанты обслуживают отлично, приносят напитки. Бар работает до 23-00. Напитки наливают без проблем, крепкий алкоголь, коктейли, пиво, вино. Замечательный отдых, приезжайте, не пожалее точно👍 До моря одна минута, кайф!!!!
20
Anastasiya Ryabova
Дата отзыва: 04 мая 2024
Хороший отель за свою цену, рядом куча волейбольных площадок (брали отчасти из-за этого), еда вкусная и разнообразная, убираются нормально. Куча услуг не входит в стоимость бронирования номеров, но это было указано, так что без претензий
20
Губин Евгений
Дата отзыва: 04 мая 2024
Отличный отель, езжу сюда не первый раз. Все отлично! Отель очень близко расположен к кортам. Идеально для компании пляжных волейболистов. Море в мае теплое. Купаемся каждый день. Отличный сервис в отеле. Всем волейболистам советую!! Погода в мае и октябре идеальна для волейбола.
20
Александр П
Дата отзыва: 04 мая 2024
Все понравилось, завтрак, обед и ужин. Персонал отзывчивый и улыбчивый. Кальян вообще бомба. В дискотеку возили. Убирают каждый день. Рекомендую, сам точно ещё раз приеду.
20
Ivan P
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отель отличный. Обслуживание просто класс. Персонал отзывчивый, но не навязчивый. Еда отличная, особенно жареная рыба. Бар до 23.00. Старший администратор Sezgin решает быстро и чётко все вопросы. Следующую поездку в Турцию обязательно выберу этот отель. Локация отеля относительно моря и Алании просто великолепная.
20
Ирина И
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отдыхали в отеле Султан в начале мая. Номер чистый, уборка почти каждый день. Вкусная еда. В столовой обслуживание очень быстрое. Персонал отзывчивый, всегда поможет. Море шикарное. Особая благодарность Сызгану, всегда поможет!!!!
20
Жора З
Дата отзыва: 01 мая 2024
Отличный отель ,чистая территория ,несколько бассейнов. Прекрасное расположение ,все ключевые места в шаговой доступности .До пляжа 1 минуту ходьбы.Вкусно кормят ,отзывчивый персонал ,который всегда подскажет и поможет . Рекомендую ,не пожалеете .до скора
20
Leyla G
Дата отзыва: 01 мая 2024
Первый раз заграницей . Остановили свой выбор на данном отеле. Еда отменная , выбора много . Персонал очень улыбчивый , доброжелательный , отзывчивый.
Номер уютный
С удовольствием вернулись бы еще ) да скоро вообще спокойной по-собачьи sezgin
20
rasa u
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Ачу😍Спасибо огромное! Очень хороший отель, очень вкусная еда, много вкусных сладких пирожных, дружелюбный и профессиональный персонал, очень хорошее расположение, потрясающий вид на территорию отеля, а также на бассейны из окна и на балконе. Приветливый и профессиональный менеджер Сезгин. Чистые номера каждый день украшали спальню водой в номерах, уютный отель во дворе. В парке отеля с танцующими разноцветными фонтанами имеется пляжный бар. Спасибо тебе за все! Надеюсь увидеть вас снова!
4
Culture58635447399
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Я определенно не рекомендую этот отель. Чистота плохая и того не стоит. Нас привлекла цена и близость к городу. Еда была совсем плохой. Люди в отеле были очень странными, и это заставляло нас чувствовать себя небезопасно. Комната не была убрана. Лампа в номере не работала, и нам пришлось платить за Wi-Fi. Бассейн очень маленький и совсем не такой, как на фотографиях. Я доплатил за номер с видом на море, но пожалел об этом. Пожалуйста, не обманывайтесь и никогда не бронируйте там номера.
20
Egor U
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Авего! Все хорошо, Люди хорошие, круто!!!! Скоре ешшо приеду. Спасибо большой за все. Обнимаю и целую вас. Всем желаю здоровья й хорошего настроения
20
Dolores L
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Красивый отель рядом со всеми удобствами, очень чистый, два хороших бассейна, прекрасные номера, отличный бар и ресторан, просторный отель очень близко к пляжу, персонал очень дружелюбный, вежливый и услужливый, менеджер Сезгин - отличный парень, отлично общается с гостями. и очень услужливый, я рекомендую этот отель, с величайшим удовольствием приезжайте и наслаждайтесь отдыхом и всем тем, что может предложить прекрасная Алания.
20
Amina D
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Отличный персонал. Очень отзывчивый. Спокойно общаются на русском языке. Персонал постоянно следит за чистотой. Постоянно интересуются не нуждаются ли гости в их помощи. Менеджер Серии очень отзывчивый и всегда в любое время готов решит любой вопрос. Менеджер лучший. Отдельное спасибо поварам и работникам кухни. Очень вкусно и разнообразно. Обязательно вернёмся ещё.
20
Рэна Т
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Отдых провела в отеле замечательно. Внимательный персонал. Всем отдыхающим советую посетить хамам, воспользоваться возможностью и сделать курс массажа у профессионального массажиста Эко. Очень благодарна ему за его работу. Те отдыхающие, которые воспользовались его услугами все были в восторге. Мы делились своими впечатлениями. Огромное ему спасибо за его нелегкий труд. Надеюсь, что еще приеду в этот отель и обязательно пройду курс массажа у Эко. Желаю отелю стабильности и благодарных гостей. До новых встреч!
20
Инна К
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Большое спасибо Sezgin и всему обслуживающему персоналу за прекрасное обслуживание и ответственное отношение к своей работе. Сервис на прекрасном уровне. Нам все понравилось. Приедем ещё раз. Девочкам побольше улыбок.море было просто прозрачное. Аутлет без покупок нас не оставил
20
Наталья К
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Очень уютный и красивый отель в центре Алиньи. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Менеджер отеля - русскоговорящий, приятный . Еда на высоте. Есть бассейны. Пляж- мелкие ракушки. Всем советую посетить этот отель. Была в апреле 2024 г. Тепло, море теплое.
16
Артем М
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Хороший городской отель, расположение супер! До моря 200 метров, практически в начале пляжа Клеопатры, кто не в курсе, этот пляж в топ 10 мира входит (или топ 5). Рядом фуникулёр на цитадель и главная улица с магазинами, ресторанами и банками . Кстати на цитадель можно и пешком, минут 30 в горку.
Ещё понравилось питание в отеле - большой выбор, всегда есть мясо, рыба, фрукты, вкусные десерты. Бар тоже норм - пиво туборг, качественный крепкий алкоголь в 100 мл. бутылочках. На территории отеля открытый бассейн, также есть хамам с сауной. Массаж рекомендую только у Эко. Если хотите чтобы вас хорошо помыли, так как вы ни разу в жизни не мылись, то это тоже к нему, услуга хамам за $10.
Номера на двоих небольшие, но есть все необходимое: кондиционер, тв, холодильник, чайник, фен, шторы блэкаут, балкон.
Минус за кондиционер, он старый и шумный. Ремонт и мебель тоже немного уставшие, хотя всё чисто и аккуратно. Ещё были замечания по уборке, убирались сначала плохо или вовсе не убирались, пока не пожаловались на ресепшн.
Менеджер отеля Сезгин очень внимательный и доброжелательный.
В целом отель твердая четверка, соотношение цена/качество отличное! Подойдёт и для пар и для компании. И вообще для тех, кто не любит весь отдых сидеть только в отеле. Для семейного отдыха с детьми тоже пойдет, есть детский бассейн и горки. Рекомендую.
20
ольга с
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Нам с мужем очень понравилось 🤗 персонал внимательный, заботливый русскоговорящий менеджер. Еда разнообразная, вкусная. Локация отличная, всё рядом 😊 Оптимальное соотношение цены и качества.. Мы точно сюда вернёмся.. Рядом бары
20
Scenic45849453020
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Отличный отель! Персонал Супер. Менджер огонь. Заселили в 3 часа ночи без проблем в номер с видом на море - блок С. Гости в большей части Европейцы, но и Русских не мало. Рядом находится практически все. Аптеку правда не нашли. Но мед персонал проблему решил...
20
NorthStar31458988976
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Уютный отель на первой линии пляжа Клеопатры!Персонал очень дружелюбный,стараются для гостей!Еда вкусная.Заселили раньше времени!Особенно понравился хаммам и массаж.Рекомендую для недорого отдыха в самом красивом месте Алании!
1
Nikita
Дата отзыва: 25 октября 2023
ЗАБРОНИРОВАЛИ, БРОНЬ ПОДТВЕРДИЛИ, ПРИСЛАЛИ НА ПОЧТУ БРОНЬ, ПО ПРИЕЗДУ СКАЗАЛИ НЕТ МЕСТ ИЩИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И ЗРЯ ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ НА ТРАНСФЕР, ИЗВИНЕНИЙ НЕ БЫЛО
20
Filka1974
Дата отзыва: 15 октября 2023
Перед поездкой читала отзывы и готовилась к худшему, теперь по порядку. Отель располагается практически в центре Аланьи, до моря 5 мин., перешел дорогу и ты на пляже, пляж песчаный ( зачем тащили с собой плавательные тапочки? тоже прочитала в отзывах), для отеля назначен пляж #5- но он платный, комплект на день-150 лир, также есть бесплатная зона. Несмотря на октябрь месяц, отдыхающих много, и пляжи которые идут дальше 7,8 и т, д, были густо перенаселены. В отеле мы жили в корпусе В, всего 3 корпуса, сам по себе отель небольшой, домашнего типа, в центре бассейн он окружен корпусами, там же бар и столики для отдыха, в этой же зоне стол с б/а напитками. В баре из напитков : пиво, вино, джин тоник, водка / кола, тоник …. , все остальное за дополнительную оплату- есть отдельный бар. Да, отель не новый, но товарищи отдыхающие почему в комментариях такой негатив? будто вы описываете проживание в своей квартире и недовольны. Номера обычные, без шика, но все чисто, оснащение номеров обычное для 3*-4*, у нас был шикарный балкон с прекрасным видом на крепость. Советую брать беруши, т. к. конечно шумновато для сна. Интернет и сейф- платные 2$€- сутки.По питанию- кормили на убой, опять же кто-то писал скудненько(?) 22 вида только одного десерта на ужин! Кстати всем советую их попробовать просто 🔥, много различных мезе очень их люблю, много салатов из свежих овощей, зелени, из фруктов арбуз, дыня, виноград, слива, яблоки, персики. Выбор огромен)))) за 9 дней пребывания в отеле были три вечеринки, присутствовали на одной это был как я поняла рыбный вечер, все очень красиво в зоне у бассейна поставили мангал и жарили тунца, была зона с раками и креветками в шикарном оформлении и зона где жарили кальмаров , далее была развлекательная программа, очень веселая)))))) Персонал отеля приветливый, шеф повар большой молодец, каждый раз находился в зале все контролировал. При отъезде у нас возникла проблема с трансфером , мальчик на ресепшене очень помог и дал позвонить со своего телефона. И конечно самая моя большая любовь это 😸их здесь очень много, всегда вожу с собой корм из Москвы, в этот раз не успела купить, корм в магазине дорогой, поэтому для любителей пушистиков как и я - везите корм из дома. Катались на канатной дороге( советую к посещению очень красиво), ходили на пятничный рынок ( ничего особенного), ходили на гранд базар(только как променад) но стоит дойти до порта там очень красиво посмотреть на пришвартованные кораблики. Отдохнули отлично, хотела бы я еще вернутся -Да!!!!
4
Nomad26451262801
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Ужасный опыт, номера были грязными, в холодильнике плесень, грязная раковина и душ. Везде был песок. Персонал невнимательный, а услуги действительно плохие. Еда была в порядке, но очень ограниченный выбор. Еда пополнялась нерегулярно и важно было прийти тогда, когда начиналось время приема пищи. Это не все включено. Такое ограниченное количество напитков на выбор. Что касается гигиены, уборка была очень плохой. Вонючие туалеты, часто нет туалетных и бумажных полотенец. Персонал не помог, они даже не хотели вызывать мне такси, просто сказали: выйдите из отеля и возьмите такси. Отель в плохом состоянии, никто ничего не чинит и им плевать! ! ! Не могу поверить, что здесь так много гостей. Мы пожаловались и обменяли номер, но нам пришлось заплатить за повышение класса обслуживания. В конце концов, мы скорее заплатим, чем окажемся в худшей комнате. Новый номер все еще был не стандартным, к которому мы привыкли, но намного лучше предыдущего. Я бы никогда сюда не вернулся и очень рекомендую выбрать отель получше, чем этот! ! !
3
Nadezhda
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Очень хорошая кухня и хорошее расположение. До моря действительно 2 шага.
ОГРОМНЫЕ проблемы с заселением и тотальная грязь. Щербатая посуда, плохо работающий лифт.
ОГРОМНЫЕ проблемы с заселением и тотальная грязь. Щербатая посуда, плохо работающий лифт.
12
Tatiana_Sh2014
Дата отзыва: 17 сентября 2023
В принципе, жить можно. Отель в центре города, до моря 5 минут. Мне понравилось в корпусе B, в который заселили сначала, сказали, что нет номера моего типа (более дешевого, стандартного), что странно - зачем тогда подтверждали бронирование? Вид на море обалденный с 4-го этажа. Потом переселили в корпус С на 2-й этаж - и вот тут начались мучения - очень-очень-очень шумный кондиционер - если вы закроете окно и даже не будете включать свой кондиционер, то будете слышать кондиционеры соседей! А, если включете свой и поставите, например, на 24 градуса, то этот трактор будет периодически отключаться и с грохотом включаться! Спать я с таким кондиционером не смогла. А окна выходили на сверхшумную улицу - там периодически кто-то включал музыку, орал и т.п. Кроме того, в корпусе С воняет канализацией! Запах иногда ощущался и в номере.
Кровати жестковаты, но терпимы, на четверку.
Чистота - не их конек! Делали лебедей из полотенец, но не мыли пол :( Купила в Мигрос тряпку за 15 лир и сама помыла. Полотенца, кстати, сероватые. Окно в корпусе B (который Sea View) - ну просто сверхгрязное, заляпанное. Но в этом есть и плюс - я перестала ругать себя, что недостаточно часто мою дома окна :)
В столовой тоже уборщики нерасторопные - иногда сидишь за столом, заваленном грязной посудой.
Питание нормальное, но я ожидала большего :) Фрукты за один прием двух видов. Мясное тоже - например, была одновременно рыба и курица. Вот салаты они делать не умеют - только разные сочетания помидор, огурцов, капусты. Из вкусного: блины и оладьи, хорошо печет женщина их. Что неприятно поразило: Чайники с чаем стояли очень высоко, на уровне головы, и были реально тяжелые! У меня болели локти сильно потом. А пакетиков с чаем не было! Только эти чайники. Наливать так кипящую воду очень небезопасно! Рекомендую привезти чай с собой, чтобы не рисковать. Я купила чай в магазине, но очень невкусный, в общем, так и мучилась.
Свой пляж есть, но там все платное :( Зонтик 2 евро, лежак 2 евро, интернет 2 евро! В то время, если пойдете на сторонний пляж - интернет будет включён, здесь, на своем пляже - нет!
Еще существенный недостаток - нет утюга. Предлагают отдать в стирку и глажку за 2 евро одну вещь.
Я была неделю, 2 раза была анимация - турецкая ночь и танец живота, но короткие - где-то по полчаса. Отдыхающие иногда сами организовывались, танцевали.
В общем, если вы как следует подготовитесь: накачаете руки в спортзале, чтобы поднимать тяжелый чайник и пройдете курс медитаций, чтобы спать при шуме, тогда рекомендую!
1
Ekaterina
Дата отзыва: 30 августа 2023
Место расположение, первая линия
Цена в 12 тысяч не стоит и рубля!!! Благо мы забронировали на 1 день, с дальнейшим продлением, просто чтобы убедиться, взяли все включено номер 12 тысяч выходило, приезжаем, показывают номер, это треш, у нас на Русском побережье такое 1000р сутки стоит. Вонь, грязь, ковры грязные, дышать в номере не возможно, второй номер , линолеум протерт в номере до дыр, пластик где есть-желтый от старости, запах отвратительный. Спускаемся, отказываемся от номера , пытаемся забрать деньги , этот чудо менеджер начинает возмущаться, мы ему объясняем что с такими запахами и такой обстановкой мы останавливаться не будем, они решают нам выдать улучшенный видимо номер (на 3 места) 5 этаж, зашли, запах был , но не такой, время позднее 11 ночи, решили остаться на 1 ночь. Прикреплю фото ванной , это нечто, я не знаю насколько нужно быть не брезгливым чтобы жить здесь. Завтраки шведский стол большие очень, но особо есть нечего тем кто хоть как-то смотрит что ест, еда не вкусная, но много фруктов, это реально было здорово, особенно на обеде. огромное количество людей на потоке, все кричат, шум стоит страшный, это не отдых. Персонал весь с недовольными лицами постоянно. WI-FI бесплатный только в холе, хочешь везде бесплатный плати 2 евро на человека в день, самое крутое это- бесплатные шезлонги на пляже с ПЛАТНЫМИ ЗОНТИКАМИ!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ГАДЮШНИК!! уехали на следующий день, нашли очень классную гостиницу, тишина, спокойствие вкуснейшая еда и дешевле на 30%,
Цена в 12 тысяч не стоит и рубля!!! Благо мы забронировали на 1 день, с дальнейшим продлением, просто чтобы убедиться, взяли все включено номер 12 тысяч выходило, приезжаем, показывают номер, это треш, у нас на Русском побережье такое 1000р сутки стоит. Вонь, грязь, ковры грязные, дышать в номере не возможно, второй номер , линолеум протерт в номере до дыр, пластик где есть-желтый от старости, запах отвратительный. Спускаемся, отказываемся от номера , пытаемся забрать деньги , этот чудо менеджер начинает возмущаться, мы ему объясняем что с такими запахами и такой обстановкой мы останавливаться не будем, они решают нам выдать улучшенный видимо номер (на 3 места) 5 этаж, зашли, запах был , но не такой, время позднее 11 ночи, решили остаться на 1 ночь. Прикреплю фото ванной , это нечто, я не знаю насколько нужно быть не брезгливым чтобы жить здесь. Завтраки шведский стол большие очень, но особо есть нечего тем кто хоть как-то смотрит что ест, еда не вкусная, но много фруктов, это реально было здорово, особенно на обеде. огромное количество людей на потоке, все кричат, шум стоит страшный, это не отдых. Персонал весь с недовольными лицами постоянно. WI-FI бесплатный только в холе, хочешь везде бесплатный плати 2 евро на человека в день, самое крутое это- бесплатные шезлонги на пляже с ПЛАТНЫМИ ЗОНТИКАМИ!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ГАДЮШНИК!! уехали на следующий день, нашли очень классную гостиницу, тишина, спокойствие вкуснейшая еда и дешевле на 30%,
4
Ronja J
Дата отзыва: 03 августа 2023
Написано, что это 4-звездочный отель, но это больше похоже на 2. Не ходите - или знайте о плохих стандартах.
Расположение отличное, но это все. Персонал сварливый и совсем не услужливый. Ванная комната затапливается каждый раз, когда вы принимаете душ. Вы получаете только один ключ, если живете вдвоем в одной комнате. Никому не рекомендую посещать этот отель. Повсюду пахнет плесенью. Вам здесь не рады, и очень немногие понимают по-английски, что нормально, но только не в том случае, если вы работаете на стойке регистрации.
Еда в порядке, но нет описания того, что вы едите или нет, так что это не очень хорошее место, если у вас пищевая аллергия.
20
Лариса И
Дата отзыва: 21 июня 2023
Все отлично -еда на отлично много фруктов ,зелени каждый день рыба ,мясо -питание вкусное и разнообразное .первая линия напротив теннисный корт и парк рядом фоникулер ,до моря 50 метров - все прекрасно -советую!
20
Nelly H
Дата отзыва: 12 июня 2023
Лучший сервис от Атакан и Айше. Очень приятные люди и полезно. U Следует попросить их, когда вы посещаете этот отель в Алании. Хорошая хорошая и хорошая уборка отеля. Хорошие напитки и приятная турецкая ночь с танцовщицей живота и отличной музыкой :) ! ! !
20
Arja H
Дата отзыва: 03 мая 2023
Я приехал в этот отель с сыном и внуками, и нам всем очень понравилось! Это был еще не высокий сезон, но мы наслаждаемся этим! Еда была отличной, уборка идеальная, все люди, работающие в отеле, были добрыми и услужливыми. Расположение идеальное и рядом со всем, что вам нужно. Обязательно скоро вернусь! Спасибо ??
7
Alex
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Шикарный вид. Все близко.
Гостиница слегка уставшая. На 4* с трудом тянет. Платный wifi. Сантехника старая.
Гостиница слегка уставшая. На 4* с трудом тянет. Платный wifi. Сантехника старая.
1
Georgy
Дата отзыва: 11 января 2023
Хорошее месторасположение, неплохо кормят.
Менеджер отеля настолько ужасный, что просто не хватает слов. Коты гадят на ковры в коридоре отеля в некоторых местах, стоит ужасный запах. Я вышел из номера и чуть не наступил в какашки. В номере тоже чувствовался запах. Я подошёл к менеджеру мужчине, он был очень груб со мной, мне пришлось уговаривать его идти со мной чтобы показать проблему. Попросил переселить меня, он сказал что отель полный и не может переселить меня. Менеджер попросил меня вернуться ещё раз и сфоткать какашки для него, что просто немыслимо. Менеджер предложил мне съехать с отеля и пообещал вернуть мне деньги, что тоже немыслимо. Такого менеджера нужно увольнять и отправлять мыть комнаты в отеле, больше чем это ему нельзя доверять. Можете почитать другие отзывы, многие недовольны грубостью и поведением этого менеджер. Я забронировал и оплатил другой отель, но когда я пришел выселяться менеджер начал всеми возможными методами врать и отказаться от возвраты. Объясняя это тем что он может вернуть деньги только на карту, хотя я заплатил 100% наличными, когда я дал ему реквизиты карты, он начал говорить что это решает только владелец отеля и я должен вернуться через 3 дня когда будет владелец и решать с ним. Это всё звучит как очень плохая комедия. Я обратился в поддержку Booking, они обещали мне помочь. Прошло уже 3 месяца, свои деньги я так и не получил назад. Поддержка ответила 1.5 месяца назад, что они ждут подтверждения о том что отель отправил мне деньги и просили подождать. Но ничего не изменилось, деньги так и не пришли. Владелец и менеджер забрали мои деньги, надеюсь высшие силы заберут у них в кратно большем размере, и может быть не деньгами и не только у них. А и ещё когда я только заселился, и стоял переодевался какой-то парень просто ввалился в мой номер пока я был голым, если что номер был закрыт, но у него был ключ от номера, и этот парень не был сотрудником отеля. Так что как-то так. Не приезжайте в этот отель. Это было ужасно.
Менеджер отеля настолько ужасный, что просто не хватает слов. Коты гадят на ковры в коридоре отеля в некоторых местах, стоит ужасный запах. Я вышел из номера и чуть не наступил в какашки. В номере тоже чувствовался запах. Я подошёл к менеджеру мужчине, он был очень груб со мной, мне пришлось уговаривать его идти со мной чтобы показать проблему. Попросил переселить меня, он сказал что отель полный и не может переселить меня. Менеджер попросил меня вернуться ещё раз и сфоткать какашки для него, что просто немыслимо. Менеджер предложил мне съехать с отеля и пообещал вернуть мне деньги, что тоже немыслимо. Такого менеджера нужно увольнять и отправлять мыть комнаты в отеле, больше чем это ему нельзя доверять. Можете почитать другие отзывы, многие недовольны грубостью и поведением этого менеджер. Я забронировал и оплатил другой отель, но когда я пришел выселяться менеджер начал всеми возможными методами врать и отказаться от возвраты. Объясняя это тем что он может вернуть деньги только на карту, хотя я заплатил 100% наличными, когда я дал ему реквизиты карты, он начал говорить что это решает только владелец отеля и я должен вернуться через 3 дня когда будет владелец и решать с ним. Это всё звучит как очень плохая комедия. Я обратился в поддержку Booking, они обещали мне помочь. Прошло уже 3 месяца, свои деньги я так и не получил назад. Поддержка ответила 1.5 месяца назад, что они ждут подтверждения о том что отель отправил мне деньги и просили подождать. Но ничего не изменилось, деньги так и не пришли. Владелец и менеджер забрали мои деньги, надеюсь высшие силы заберут у них в кратно большем размере, и может быть не деньгами и не только у них. А и ещё когда я только заселился, и стоял переодевался какой-то парень просто ввалился в мой номер пока я был голым, если что номер был закрыт, но у него был ключ от номера, и этот парень не был сотрудником отеля. Так что как-то так. Не приезжайте в этот отель. Это было ужасно.
4
Ирина Л
Дата отзыва: 02 ноября 2022
очень грязный отель, пытаются заселить в самый плохой номер, при наличии более комфортного. Находились 2 суток, пока искали новый отель. В номере не убираются, сантехника в ужасном состоянии, не работает/течёт/не сливается вода. Сейф, интернет в номере платно (оплата за каждое устройство). Погладить самостоятельно ничего не сможете, утюга нет вообще нигде. Услуги прачечной не рекомендую. Сдали хорошие вещи, получили испорченное. Оплата за белое и цветное раздельно, но по цвету белого (в итоге сине-серого) стало понятно, что стирали всё вместе. Принесли якобы глаженное (платно), но помятое и влажное. Полное неуважение к клиентам, отсутствие клиентоориентированности. Не советую ни с детьми, ни приличным людям. Найдете всегда лучше за такие же деньги.
16
Елена t
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Отель наверное на 3 звезды, а не на 4. Сначала дали ужасный номер на 6 этаже корпуса В, и если бы не удалось заменить, то все было бы ужасно. Но администратор Ирина на следующий день заменила нам номер на корпус А - больше площадь,больше света, лучше лифты, нормальный шкаф. Видно, что мебель старая, в абажуре даже были дырки)) старой модели сейф и фен, герметик в ванной не новый)) но мне это все не сильно принципиально. Для меня важнее матрас, подушки, белье - с этим все было норм. Тараканов нет, горячая вода есть. и это главное. Конечно, я не совсем ацтек, в первом номере я бы жить не смогла. но вот новые тумбочки мне не принципиальны. Муж сильнее негодовал)) сказал, что написано 4 звезды, и должно быть 4 звезды)) А вот с питанием и расположением все хорошо. Питание даже не 3 разовое, а 5 разовое! буквально 2 часа в день только без еды)) и хоть муж был недоволен и питанием, мне все понравилось. Да, супы у них не очень, но это не конкретно в этом отеле, но и везде так. Колбасы не похожи на наши. В маринованых овощах много уксуса на мой вкус. но я просто это не брала) Картошка была обалденная во всех видах, обязательно несколько видов гарнира и мяса. Куча фруктов и десертов. Море - через дорогу, очень удобно. WiFi платный в номере, и бесплатный в лобби. Раз или два в неделю развлекательная программа в отеле. Два бассейна больших. т.е. да, отель не новый, и не 4 звезды, но мне понравилось)
4
Наталия Ж
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Начну с того, что при заселении происходил полный ужас. Номер наш оплачен с 14 часов дня, улучшенный – на порядок дороже, чем стандартный. Приехали в отель мы уже ночью в районе часа. И для нас не забронировали номер. Самое интересное, что на ресепшене при оформлении не сказали ни слова. Дали ключ и вперед. Когда зашли в номер, то там просто стояли три кровати подряд с узкими проходами и номер был стандартный. При этом неубранный! Когда вернулись на ресепшен, чтобы исправить ошибку в заселении, началось вообще шоу. Мужчина стал говорить, что у него отель забит, истерически махать руками, повторял, что мы ему не платили, обращайтесь к тому, кому платили. И потом просто перестал отвечать на вопросы. При этом мы не кричали, а просто показывали на ваучере, что у нас другой номер.
Самое интересное, что люди, которые приехали раньше, были вообще заселены в левую гостиницу (10 минут от отеля) 3 звезды. Нам еще повезло! Естественно деньги за эти сутки нам никто не вернул. Они просто выброшены в помойку. Собственно даже извинений не было.
В этом отеле мы уже были несколько лет назад. Отдохнули вполне хорошо.
И сравнивая можно сказать, что сервис и питание значительно ухудшились.
Еда очень скудная, соевые котлеты и курица. Раз в неделю невкусная скумбрия. С голоду не умрешь, конечно. Помидоры есть, рис тоже. Арбузы, дыни и тд. Но на 4 звезды это не тянет. Вино кислое, пиво горькое. Кофе очень посредственный. На завтрак постоянно яичница, только один раз были блинчики. Это я уж молчу про сколы на посуде…
Номер – понятно, что старый, тут особых претензий нет, но удивило, что сломано крепление душа – и всем плевать. Зачем чинить. И так сойдет. На кондиционере крышка тоже сломана, дул во все стороны, пришлось переставлять кровати. Тоже чинить не надо.
Спать в номере невозможно. Колонка стоит напротив бассейна. А окон, выходящих на бассейн, много. Днем орут басы, что даже не слышно телевизор в номере при закрытых дверях балкона. Вечером – орут басы. И никто из персонала не думает, что людям надо отдыхать. До 12 часов ночи или даже позже она была ежедневно, а одну ночь играла почти до утра, так как, видимо, отдыхали «друзья» директора. Вели себя привольно. Всё это просто противно смотреть. И кстати в первое посещение этого отеля наши окна тоже выходили на бассейн, но было всё культурно.
Пляж №5, который относится к отелю, убирали хуже всех. Были на пляже №4, там ребята молодцы, следят. Хотя цены одинаковые.
Собственно и в номере убирались «на отвяжись». Плюс, что каждый день. Хотя полотенце валялось - не поменяли. Постельное тоже ни разу. Шампунь пришлось добывать.
Ну и волны до небес каждый день – не повезло с погодой. Правда, все говорят, что этим летом нормального моря и не было. Вход – плиты. Без специальной обуви и тем более не умеющим плавать травмы обеспечены.
Из плюсов могу сказать, прекрасные мужчины-танцоры в турецкую ночь. Приветливый персонал в столовой. Отличная парикмахерская на территории отеля. Ирина на ресепшене – отвечала на все вопросы (русская). Ну и к самому городу претензий нет.
Если бы это была трешка, то было бы всё понятно. Но 4 звезды и зная как было до этого – больше я туда точно не поеду! И всем приличным людям, людям с детьми или пожилым не советую.
20
Jekaterina
Дата отзыва: 06 августа 2022
Прекрасное расположение отеля. В шаговой доступности: рестораны, кафе, магазины и фуникулер с восхитительным видом на Аланью. Пляж в 3 минутах от отеля. Мы брали 2 лежака и зонтик на весь день, 5 евро. Пляж Клеопатра, прекрасная мелкая- мелкая галька приятная на ощупь, вода изумительная. Питание в отеле отличное, мы за 10 дней не всё успели попробывать, был вечер морской еды. Крабы, раки, мидии, креветки. Из еды каждый найдет себе по вкусу: много национальных закусок, рис, курица, мясо всё очень вкусно, а какие сладости.. ммм вкуснятина. Картошка фри, нагетсы, котлетки всё что любит молодежь, тоже есть.😁 Номер был в корпусе, где ресепшн, нам понравился (с видом на море). Спасибо всем работникам, это был замечательный отдых. С ув. Екатерина.
8
Børge
Дата отзыва: 04 августа 2022
Этот отель не стоит 4 звезды. Номер был старый, но хорошо. Еда была одинаковой каждый день и всегда переварена. Я получил пищевое отравление от еды. В баре по системе "все включено" подают безалкогольное пиво, а напитки ужасны. Никогда не было возможности получить шезлонг у бассейна, потому что было всего несколько шезлонгов. Минибар не работал. А душ в нашем номере жил своей жизнью и последние два дня вообще не работал.
16
Olga G
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отдыхала в отеле с 10 по 17 июля 2022 года.
💡Размещение. По приезде не было русско-говорящего персонала на ресепшене, но для меня это не проблема. Заселили в номер с видом на соседний отель и бассейн. Там шумят с утра до 23:00, но в целом мне не мешало. Минусы номера: старый кондиционер, который плоховато охлаждал и потрёпанная мебель. Горчичная убиралась нормально, свежие полотенца, вода, но пол не убирала или убирала недостаточно хорошо. Возможно было бы лучше, если бы я оставляла чаевые). Вайфай ловил даже в номере (2 этаж). Кстати, если посетить Старбакс или Magellan
💡Сервис. Все вежливые и доброжелательные. У меня не было каких-либо проблем, чтобы в полной мере оценить работу сервиса.
💡Питание. Еда была довольно разнообразной, на любой вкус. Кофе из автомата невкусный. На ужине приходилось немного постоять в очереди за мясом/курицей на гриле. Столов всем хватало, убирали оперативно. А главное, было чисто.
💡Территория отеля небольшая, два бассейна: большой и маленький с горкой. Лежаков обычно не хватало, их занимали с ночи, видимо. Но под конец моего отдыха лежаков стало больше.
4
Skaidrė L
Дата отзыва: 20 июля 2022
Очень старый отель, который не стоит 4 звезды. Жил в блоке С. Комнате лет 30 или больше. При заселении - в номере было грязно, песок на полу не убирали, постельное белье тоже было грязное. Нас было 3 человека в номере, но все полотенца были только на 2 человека и на следующий день никто не хочет давать еще один комплект полотенец. Через несколько дней из номера пропало мини-полотенце для ног, поэтому мы использовали одно большое полотенце, и за 7 дней никто не поменял ни одного полотенца, так что я не говорю о грязных простынях. Песок на полу был очищен через 4 или 5 дней. Мини-холодильник в номере тоже был грязный внутри. Когда вы хотите принять душ, вы должны подождать 5 минут, пока не начнет бежать горячая вода, и она течет очень слабым потоком. Одна хорошая вещь, говорящая о комнате, была видом на море, это было прекрасно.
Говоря о еде, это было одно большое недоразумение. Вся еда была почти одинаковой каждый день. По утрам вы можете съесть яйца или бутерброды, которые вы должны сделать сами. Несколько дней по утрам пекли блины, но не всем удавалось. На обед и ужин еда была очень похожей. В закусочной картошка фри, замороженные куриные наггетсы или что-то из говядины, но вкус этих закусок был ужасен. Хорошо, что на обед и ужин было много различных салатов. Иногда вкусные пирожные. Другое дело, что если вы придете на ужин через несколько минут после 7 часов, вам придется ждать, пока освободится стол.
Возле бассейна было почти несколько лежаков и все они были заняты рано утром.
Много кошек на территории отеля, но мы любим кошек, так что это не плохо :D
Только одно мероприятие за всю неделю вечером, это турецкая ночь, это было довольно хорошо.
Бесплатный Wi-Fi только в лобби, если вы хотите использовать его в номере, вы должны заплатить 2 евро за один день, и его можно использовать только для одного телефона.
Красивый пляж Клеопатры, шезлонги и раскладушки за дополнительную плату. За 3 лежака и 2 унбрелла на 10 дней мы заплатили 73 евро. В море лучше использовать водную обувь из-за камней.
Я был во многих 4-звездочных отелях в Алании и заплатил меньше, чем в этот раз, но этот отель не стоит никаких денег по очень многим причинам. Так что я не рекомендовал этот отель.
20
Anna S
Дата отзыва: 17 июля 2022
отличное расположение отеля, очень приятный персонал, разнообразная еда, безглютеновый хлеб по утрам, турецкий вечер один раз в неделю. спокойная музыка по вечерам. без анимации, но это идеальный вариант для нас. очень близко к городу. Городская электричка до замка в 300 метрах от отеля. многочисленные развлечения - водные виды спорта, городской пляж перед отелем, платный, как и любой другой пляж Клеопатры. Пляж очень красивый с мелким песком. платный пляжный шведский стол. Каждый найдет себе развлечение. очень удачный отдых, мы обязательно вернемся в октябре.
20
Олег!!
Дата отзыва: 13 июля 2022
Для 4х звезд отель отличный, в турции каждый год по 2 раза с 2004 года. Отель удивил, номера отличные, за неделю 2 турецких ночи с анимацией и т.д. и еще пенная вечеринка. Отель рядом с торговыми улочками и кафешками, Море рядом, Питание разнообразное , в основном индейка и курица, есть рыба, а выпивку наливают не жалея. Бармены трудятся на все 100. (Ибрагиму - респект!). Нет очереди в баре. Хозяин отеля постоянно в нем и не только корректирует работу сотрудников но и сам пашет!!!
20
KAROLKKA_13
Дата отзыва: 07 июля 2022
Отличная еда. . фирменный пиде и большой выбор свежих салатов. Большой уголок с диетическими продуктами и безглютеновой…
Номера с видом на море потрясающие. Ежедневная уборка номера.
Персонал услужливый и приятный.
Хорошее турецкое пиво в баре.
Я рекомендовал район, потому что отель находится на пляже Клеопатры. .
Проводим 2 недели. Удивительное время
4
nefatiti52
Дата отзыва: 15 июня 2022
Нас поселили в этот отель из-за того, что тот, в который мы должны были пойти, был снесен 2 месяца назад. В отеле было только 2 приличных вещи, и это было расположение и уборка, которую мы имели в нашем номере. Еда была отвратительной, однообразной, мы жили на говяжьих бургерах и чипсах. Персонал мог только ограниченно говорить по-английски и в основном не хотел помогать. Если вы хотели Wi-Fi в своей комнате, вы должны были заплатить за него, и одновременно можно было использовать только 1 единицу оборудования, бесплатный Wi-Fi на стойке регистрации работал, когда хотел. . Я останавливался в разных отелях, и все, что я могу сказать, это то, что я не мог дождаться возвращения домой из-за состояния этого отеля. СОВЕТУЮ ТУДА НИКТО НЕ ХОДИТ
8
Kate S
Дата отзыва: 04 июня 2022
У бассейна постоянно играет очень громкая музыка и продолжается до позднего вечера. Если вы любите рано ложиться спать, то здесь это будет невозможно. Кроме того, утром персонал начинает двигать шезлонги и мыть пол вокруг бассейна, все это делается также очень громко, не считаясь с тем, что люди могут спать. Комнаты не звукоизолированы, и если к вам попадут шумные невоспитанные соседи (к сожалению, таких большинство), то они каждый раз будут хлопать дверью и будить вас.
Выбор и качество еды очень хорошие, но по какой-то причине на ужин выбор намного больше, чем на обед. Обед так себе, но еда, подаваемая во время ужина, действительно хороша.
20
Izolina
Дата отзыва: 30 мая 2022
Выбирала отель специально в центре города, экономичный. Но в тоже время с интернетом и сауной. Сразу скажу в сауну не ходила. На сайте Coral было написано что бесплатно сауна с 12:00 до 14 час. В отеле же девушка «банщица» сказала: что вы, сейчас нет бесплатного. Нет так нет. Дорога до отеля прошла норм. Правла Водитель не знал , где он - мой отель находится. Покатались по алании. Норм. Это было ночью, терять особо нечего. Поселили естественно сразу , номер на 4 этаже. Нормальный номер. С чайником !!! Но нет чашек. Взяла из столовки, купила кофе и наслаждалась на балконе. Потому что из автомата он ….. несъедобный))). Из еды: все супер. Фрукты: арбузы, дыни, яблоки, апельсины, грейпфрут. Мясо: курица индейка Овощи: помидоры Черри - моя любовь. Немного , очень вкусно. Поэтому не понимаю тех кто ходит с недовольным лицом и …. Говорит что есть нечего ! Персонал приветливый. Внимательный. Отель маленький. Анимации нет. И замечательно. Интернет в лобби. По соседству находится Старбакс , кафе бар Магеллан. Можно сходить к ним. Подключится. И потом весь отдых сидеть рядом - соседи и у вас будет интернет.
Море супер. Ах да. Девушка гид конечно в концепции отеля она 000, как позиционировала нас Выбирала отель специально в центре города, экономичный. Но в тоже время с интернетом и сауной. Сразу скажу в сауну не ходила. На сайте Coral было написано что бесплатно сауна с 12:00 до 14 час. В отеле же девушка «банщица» сказала: что вы, сейчас нет бесплатного. Нет так нет. Дорога до отеля прошла норм. Правла Водитель не знал , где он - мой отель находится. Покатались по алании. Норм. Это было ночью, терять особо нечего. Поселили естественно сразу , номер на 4 этаже. Нормальный номер. С чайником !!! Но нет чашек. Взяла из столовки, купила кофе и наслаждалась на балконе. Потому что из автомата он ….. несъедобный))). Из еды: все супер. Фрукты: арбузы, дыни, яблоки, апельсины, грейпфрут. Мясо: курица индейка Овощи: помидоры Черри - моя любовь. Немного , очень вкусно. Поэтому не понимаю тех кто ходит с недовольным лицом и …. Говорит что есть нечего ! Персонал приветливый. Внимательный. Отель маленький. Анимации нет. И замечательно. Интернет в лобби. По соседству находится Старбакс , кафе бар Магеллан. Можно сходить к ним. Подключится. И потом весь отдых сидеть рядом - соседи и у вас будет интернет.
Море супер. Ах да. Девушка гид конечно в концепции отеля она на 000 %, как позиционировала нас гид. Я это знаю. Не ее это работа. Поэтому нового и не ждала. Но плюс есть - она мне скачала приложение, где я могла видеть свой рейс домой.
Персонал внимательный. Я попросила одеяло, обычно запросы исполняются на следующий день. А тут в течение часа (но не одеяло, а покрывала ) уже были.
Пляж мелкая мелкая галька. Чисто. Лежаки, матрасы, зонтик платно. Порядка 120 руб на двоих. Бар на пляже тоже платно , не пользовалась. Отдых ещё продолжается. Отвечу на вопросы.
4
Елена Е
Дата отзыва: 24 марта 2022
Мы с мужем остановились в этом отеле на 3 дня с 15 по 18 марта. До этого подыскивали себе отель, в котором собирались прожить минимум 3 недели, поэтому рассматривали разные варианты - но хотели обязательно на пляже Клеопатра, так как до этого жили в отелях "Gardenia" и "Riviera hotel and spa", расположенных рядом друг с другом. Выбор на отель Sultan пал главным образом благодаря его расположению, хотя нам, как уже писали многие в отзывах, сразу не понравилась работа сотрудников ресепшн - во-первых, потому что они явно что-то мутят с номерами- и в начале, когда мы выбирали отель и пришли к ним, они показали нам 2 довольно приличных номера, оба были с видом на море и довольно просторных. Но когда они поняли, что мы не собираемся платить им наличными, а заказали номер через hotels.com, дали нам маленький обшарпанный номер с подуставшей мебелью. И это не смотря на то, что у них в тот момент отель был заполнен процентов на 10( и они даже ресторан ещё не открыли- все приёмы пищи у них в...лобби баре 🤪), а значит могли дать нам более приличный номер. К примеру, мы сейчас живём в Ривьере, так там нам дали номер категорией выше и учли все наши пожелания при заселении...В общем, персонал на ресепшене напомнил мне персонал в Египте. (А всем известен уровень египетского сервиса - он не идёт ни в какое сравнение с турецким!) Вообще, сколько раз мы отдыхали в Турции - сервис здесь всегда был не высоте - турки стремятся выполнить все пожелания гостя и сделать так, чтобы он остался доволен. Этот отель является не приятным исключением из правил - персонал не приветливый, мы попросили принести на электрочайник в номер, так как пьем очень много чая (во всех отелях до этого с этим не возникало никаких проблем и чайник приносили через 5 минут), так вот, чайник мы попросили днем и ушли на прогулку, а когда вернулись вечером, обнаружили, что чайник нам так никто и не принёс. Мы подошли на ресепшен и сказали об этом, так нам ответили, что уборщицы уже ушли и чайник будет только утром. 🙄...Это как вообще?! Во-первых, во всех нормальных отелях круглосуточное обслуживание номеров, а во-вторых, можно было и самому пойти в подсобку и взять этот чайник...зато на следующий день мы обнаружили, что уборщица входит в номер, после того, как гости на её стук не отвечают, но при этом находятся в номере...и она так делала постоянно - сначала она принесла нам поднос с чайником и почему-то одной чашкой, потом пришла минут через 20 (мы не открыли ей и она, как ни в чем не бывало, открыла дверь своим ключом и принесла...зачем-то ещё один чайник! 🤪)...У человека напрочь отсутствует элементарное воспитание и представление о личных границах!...На следующий день мы уже повесили табличку на ручку двери с просьбой не беспокоить, но не тут-то было- постучав 2 раза, уборщица снова вломилась к нам в номер, чтобы спросить не нужна ли нам уборка?!...Из чего мы сделали вывод, что она ещё и читать не умеет! 🤯
Сам номер помимо того, что "порадовал" нас маленькими размерами и обшарпанной мебелью оказался ещё и очень холодным, но когда мы включили обогреватель, то обнаружили, что он шумит так, что спать просто невозможно - ощущение, что вы рядом с трансформаторной будкой.
В общем, в этом отеле помимо удачного расположения я могу отметить только один плюс - довольно вкусная еда. В первый день, опять-таки после Ривьеры нам показалось, что от выбор очень маленький (и это действительно так), но те несколько блюд и салатов, предлагаемые гостям качественно приготовлены и реально вкусные. Конечно, если вы приходите под конец обеда или ужина, то рискуете остаться ни с чем - поскольку, когда какое-то блюдо заканчивается, его никто не торопится обновлять. Более того, однажды я пришла и оказалось, что большие тарелки закончились. Я сказала об этом, но никто не торопился помыть и принести мне тарелку, так что еду пришлось набирать в блюдца 🤯
Одним словом, я была в шоке от отеля...
Выводы: отель на заявленные 4 звезды не тянет. Я бы оценила его на 3 с минусом (и то
только лишь за работу повара и расположение)
Снимать его я определённо не советую, особенно учитывая, что рядом есть 2 таких прекрасных отеля, как Ривьера и Гардения. Нам повезло, что ещё в самом начале работники ресепшена показались нам мутными и мы забронировали этот "чудо-отель" на 3 дня, а не на 3 недели, как планировали изначально. В итоге, мы переехали в Ривьеру, где уровень действительно соответствует заявленным 4 звёздам.
16
Irina
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Отдыхали с сестрой в этом отеле весь ноябрь. Отель состоит из трех блоков. Имеет маленькую территорию с несколькими бассейнами и с горкой, но они уже не работали, уютный бар под открытым небом. Внутри есть маленькая территория лоббио где можно попить чай и кофе и место с диванами у ресепшн. Номера подуставшие, нет чайно-кофейных принадлежностей. Когда отель был заполнен проблем с едой не было. На наши просьбы о ремонте телевизора и подачи горячей воды руководство отеля реагировала очень медленно и устранение проблем происходило не сразу.
Расположение шикарное рядом пляж Клеопатра номер 5.
20
Alina S
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Отель недалеко от центра и других достопримечательностей. Удивительный пляж Клеопатры. Еда разнообразная и вкусная. Уборка номеров производится ежедневно. Персонал очень приятный, добрый и услужливый. Спасибо ребятам (барменам), которые всегда встречали нас с улыбкой (Sukru, Erol) :)
Искренние рекомендации!
20
Марина К
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Отдыхали в этом отеле с 04.10.21 по 25.10.21, приехали в отель около 8 вечера, на ресепшене заполнили необходимые документы и нас сразу заселили в номер, номер на третьем этаже с видом на соседний отель Kahya, номер чистый, просторный, убирали каждый день, иногда не пополняли воду, не клали мыло, шампуньки, но для меня это мелочи, поэтому разочарования нет, а вот чтоб поменяли полотенце, приходилось их кидать на пол, иначе не поменяют)) пару раз были перебои с напором воды в ванной, вода шла тоненькой струйкой и холодная.
Очень понравилось, как кормили, все вкусно приготовлено, в Турции отдыхала 4 раз, так вот этот отель для меня фаворит в питании, даже в отеле пять звёзд так не готовили, я бы не сказала, что огромное разнообразие блюд было, но нам хватало)) каждый вечер в 23.00 подают «ночной» суп, это очень удобно, особенно когда с экскурсии не успеваешь на ужин или ребёнок отказывается есть за ужином, а на ночь глядя аппетит просыпается. Бар работал с самого утра, чай, кофе, соки и т.д., а алкоголь наливали с 10.00 до 23.00, из алкоголя, пиво, вино, водка, раки, джин, вроде все, иногда делали коктейли, вкусненькие))
Расположение отеля супер, море через дорогу, все что нужно можно купить не отходя далеко от отеля, магазины, аптеки, все в шаговой доступности. Рядом с отелем есть аквапарк, но сколько раз мимо не проходили, он не работал, возможно из за пандемии. В пару минут ходьбы от отеля есть фуникулёр, мы поднимались на гору, виды шикарные с горы, стоимость проезда туда и обратно вроде 33 лиры, не дорого)) На пляже шезлонги и зонтики платные, 15 лир за единицу, вполне приемлемо, бар на пляже тоже платный, пару раз брали пиво, 35 лир за 0,5. Ну конечно пляж Клеопатра лично для меня, это какое то волшебное место, красота вокруг, колорит, море сказка, очень тёплое, градусов 26 было море, на улице 30. Об Алании можно писать много много.
Я осталась очень довольна отелем, и я вернулась бы в него снова)) я не придирчивый человек, на мелочи внимания не обращаю, поэтому мне все понравилось, а так люди же все разные, кто к чему привык)) Отель рекомендую, приезжайте к ним пожить.
8
Tatyana
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Первый мой приезд в Турцию и полное разочарование. Никакого хваленого турецкого сервиса, о котором так много говорят, я там не увидела. В номере нет ни чайника, ни утюга, нет даже пляжных полотенец. Всё это объясняют пандемией, но в соседних "четверках" и даже "тройке" все это есть. Нахождение рядом подъемника это не плюс, ну съездите пару раз и уже не интересно. Зато если соберётесь на экскурсию, то приготовьтесь, что забирать вас будут самыми первыми, а привозить самыми последними (лишние 1.5-2 часа в пути соответственно), потому как отель находится отдаленно от самых интересных экскурсионных мест. Контингент - это "60 " :пожилые русские, украинцы и немцы. Ощущение, как будто попал в санаторий Краснодарского края)). Для одинокого, активного путешественника вообще не вариант этот отель. Подойдёт для возрастных, любящих тихий отдых на пляже. По номерам прикладываю фото. Сантехника не свежая, с грибком, потолок во время дождя подтекал, белье с пятнами. Пляж тоже не очень чистый, возможно не успевали убирать. Вообщем на четверку отель не тянет, будьте готовы.
20
Светлана
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Отдыхали в отеле Султан Сипахи и Алании первый раз, с дочкой 5 лет,с 27 сентября по 11 октября, длительный перелет и получение багажа в аэропорту развеяли все сомнения в выбранном отеле, утром нас ждал прекрасный чистый пляж, теплейшее море, шикарный пейзаж в минутной пешей прогулке, что не могло не радовать! Еда была разнообразная, на любой вкус, голодными никто не оставался, разнообразие и свежесть продуктов, выпечка, фрукты, овощи! В пешей доступности детская плащадка, магазин Мигрос, фуникулер, соляная пещера. Могу рекомендовать и хотелось бы вернуться!)))
20
Elena
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Отдыхали в ноябре с мужем. Отель оставил приятное впечатление. В номере чисто, уборка каждый день, у нас был номер на 3 этаже с видом на соседний дом. Спали с открытым балконом, было тихо. В ресторане чисто, выбор блюд достаточный, единственный минус-еда еле теплая. Мест за столиками всегда хватало, убирали использованные приборы быстро и столы после каждого посетителя дезинфицировались. Расположение отеля отличное. Пляж через дорогу, фуникулер, пещера-все в шаговой доступности. Рядом много кафешек, магазинчиков. Хороший отель на 4*,было несколько мелких недочетов, но о них не стоит писать. Берите с собой хорошее настроение и получайте удовольствие от отдыха!
4
Юлия Л
Дата отзыва: 21 октября 2021
Хуже этого отеля только помойка во дворе. Номера глазные ,старые ,уборки нет ,все словарное и убитое. Постельное рваное. Персонал злой ,пофигистичнский. Еда - отдельный вид творчества ,свиней кормят лучше. Если вы хотите разочароваться в Турции и своём отдыхе,то он отлично подойдёт. Никогда не приезжайте сюда. Это кошмар и катастрофа.
20
Анна
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отличный отель в своей ценовой категории.
Положительно: РАСПОЛОЖЕНИЕ!!!!!!!! Сервис, персонал, еда (много фруктов, тематические вечера спагетти, морепродуктов, мексиканской кухни), вид из номеров!
Отрицательно: требуется ремонт номеров (все было чисто, все работало, только все было обветшалое), из-за расположения часть бассейна было в тени и вода в нем была всегда холодная
16
Марина Я
Дата отзыва: 09 октября 2021
Сейчас находимся в отеле. Наш отдых тут с 7 по 12 октября. Путевку купили быстро не читая отзывы вопреки обычаю. Потом стала читать и расстроилась. Переживала что не заселят и отправят куда-нибудь еще. Уже решила не соглашаться ни за что). Но на деле все оказалось хорошо. Заселили сразу без проблем в номер на тихую сторону. Спросили про номер с видом на море. Его не оказалось. Но на следующий день поняли что с видом на море не лучше вариант. Под теми окнами проходит автомобильная дорога и к тому же шумные туристы тоже там в основном тусуются. А учитывая что здесь действительно, как многие писали очень шумные старые кондиционеры, то лучший вариант-открыть балкон и выключить кондиционер. У нас, благо, тишина за окном. А шум от кондиционера реально сильный...ну как тарахтели раньше старые советские холодильники. Представьте себе что такой над вашим ухом расположен.
Раньше писали что тут старые телевизоры. У нас в номере новый плазменный на стене. Все-таки видимо старается хозяин обновлять. Может и до кондиционеров дойдет. Цены бы этому отелю не было) Это сейчас с открытым балконом не жарко. Думаю летом было невыносимо. Или жара или шум над ухом)
Еда здесь средненькая. Но поесть всегда что-то находим. Выбор небольшой конечно...но..в общем нормально. Сойдет. Котлеты вкусные. Вино хорошее. Дыня, арбузы есть всегда. Салаты...большинство кислые...может это такая турецкая кухня...не по мне. На обед бывает или курица или рыба. Макароны, картошка. Тушеные и жареные овощи. Десерты хороший выбор.
Сама обстановка в отеле приятная. Расположение-рядом замечательный большой пляж.
Уборка-нормально. Смущает что иногда убирают после обеда. Мы много ходим. По 10 и более километров. Приходим уставшие и хочется часок вздрмнуть набраться сил и дальше путешествовать, а тут...уборка...Благо хоть так не каждый день.
Порекомендую ли этот отель. В обшем да. Но конечно не летом. Возможно следующей осенью вернемся уже всей семьей. В общем впечатления хорошие.
4
Алия А
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Поехали с мужем в свадебное путешествие. Отель на 4* никак не тянет. Тот самый знаменитый турецкий сервис, ради которого едут все россияне, в этом отеле отсутствовал.
-Дорога от аэропорта Антальи до отеля заняла 3 часа
-В отеле вайфай только в лобби, но когда мы прилетели нам сказали, что роутер сломался, в итоге его чинили 3 дня🤦♀️
-Работники ресепшн не дружелюбные, не коммуникабельные, на вопросы отвечать не хотят, русский знают со скрипом, по английски вообще не говорят!
- Взять второй ключ от номера стоило 10 долларов, я впервые в жизни с таким сталкиваюсь, если честно.
- Несмотря на то, что стояла пометка о том, что мы молодожены, номер нам дали с раздельными кроватями.
- В номере не работал телефон, сейф, холодильник. Номер сам грязненький, убирались для галочки.
- Полотенца за 10 дней поменяли 2 раза. Мы кидали грязные полотенца на пол, уборщица поднимала их и клала обратно на полку. На счёт этого несколько раз подходили на ресепшн, нас там откровенно посылали.
- Если попросить в баре газированную воду, вам её вряд ли нальют, потому что многие члены персонала отеля не знают английский. Русский чуть лучше, но тоже тяжело.
- Питание было однообразным и скудным. Один стол с закусками, один стол с горячим, один стол с десертами. Пунктов выдачи еды, где повара накладывали нам еду в тарелки, было много, а самих этих поваров, мало. Они бегали от одной точки к другой. Из-за этого постоянно были очереди за едой, всегда нужно было быстро решать и показывать поварам, что тебе положить. Потому что сзади тебя очередь или повар сейчас убежит на другую точку.
- В столовой грязные засаленные обивки мебели.
- обещанной живой музыки 3 раза в неделю ни разу не было. Аниматоров не было. Площадка, где должны быть анимации и детский клуб, покрыты пылью.
- Спа-зона находилась в сыром подвале. Бассейн в спа-зоне был пуст. В сауну вне платной спа-программы нельзя было прийти.
Из плюсов отеля это хорошее расположение - рядом с центром и близко к пляжу. Пляж шикарный был. На этом все.
20
Alona P
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Отель прямо у лучшего пляжа Аланьи - пляж Клеопатра. Прекрасный персонал, ребята на ресепшене говорят по русски. При отеле есть хамам и спортзал. Пятиразовое питание, каждый вечер тематический ужин. Единственный минус - шумные кондиционеры, в остальном все было отлично.
4
Лилия
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отдыхали в отеле Sultan Sipahi Resaort Hotel 4*, выбрали его в последние дни перед вылетом, так как ничего лучше уже не было, пришлось его купить. Плюсы: море, городской отель, рядом пещера и канатная дорога, Мигрос, кафе и все такое.
Минусы: за гигиеной в отеле не следят и следить не собираются, в номерах грязь, пол не моется, на дверях в ванную пыль в три пальца, наличие плесени в ванной комнате, (правда все работало исправно), в день заезда нашли под подушкой серебряную цепочку и два колечка, отнесли на ресепшн и так и не получили ответ менял ли кто-то постельное белье нам или нет!?! В ресторане работали без масок и перчаток, а потом один вечер вдруг продевали все и даже начали требовать от гостей одевать маски, видимо какая-то проверка была у них, еда противная как и повар, который ходил взад-вперёд и что-то бормотал себе под нос, видимо гостей ненавидит, очень злобный
Отель не рекомендую, ни в коем случае туда не приезжайте!!!!
12
Юлия Гришина
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отдыхали во 2 половине июля 2021 года. Брали тур у Анекса, ехали в отель аж 4 часа, хоть было и утро (обратно так же 4 с лишним тоже утром), что очень озадачило, ведь раньше дорога не занимала более 3 часов.
Приехали в отель примерно в 11:30, заселили в полвторого. Попросили номер не на крайних этажах и нам дали номер в корпусе А на 4 этаже, вид на соседний апартотель, на сторону противоположную морю. Сначала это немного смутило, ведь отель не был заполнен, я подумала что могли бы дать вид из номера и получше, но потом пришло осознание что это большой плюс. Наверное только у нашей стороны было всегда тихо и утром и днём, к тому же солнце вставало на противоположной стороне и не нагревало номер и яркий свет не палил в окно, к тому же можно было спокойно спать хоть до 11 часов – ничего не мешало.. тишина и покой. Кстати номер был первым от лифта, мы боялись что лифт будет слышно, но нет, лифт работал бесшумно.
Отдельно хочу сказать о номерах с прямым видом на море: в данном отеле не считаю это преимуществом, потому что если вы выбираете прямой вид на море и соответственно платите за это дороже, то получаете яркое солнце по утрам и нагрев номера в первую половину дня, дорогу под окнами (а движение там довольно интенсивное до ночи), а главное что под окнами 2 этажа у обоих корпусов расположены кафе: Старбакс и Промилле, где конечно же до самой ночи все заполнено посетителями, но утром тихо. Через дорогу теннисный корт и пальмы, у меня ощущение что море видно только с верхних этажей. Так что подумайте надо ли оно вам. Есть еще у корпуса А (где вид на бассейн) частичный вид на море.
ПРО НОМЕР: брали обычный номер стандарт. Номера, как и вся инфраструктура отеля, очень и очень старые, все уже обшарпано и просто морально устарело. На фотографиях так не видно, но воочию даже приглядываться не надо. По началу думала, что в некоторых местах грязно, ан нет, оказалось что так затёрто, что создается такое впечатление, проверяли тряпочкой и горничная при нас натирала со спецсредствами, показывала что тряпка то чистая, всё просто потому что старье. Кондиционер хоть и справляется с жарой, но с трудом и гудит как паровоз, очень шумно. Проживающие на 5 этаже говорили что у них очень жарко и кондиционер не справляется, охлаждает очень слабо и очень долго. Если вы захотите посидеть на балконе вечерком, то придётся его отключить потому что в таком шуме вы разговаривать не сможете. Кондиционеры старые, как и номера. Холодильник также старей поповской собаки, с пожелтевшим уже пластиком, охлаждает слабо, хоть и на максимальной мощности. Воду, по 0,5 л на каждого человека в номере добавляли каждый день. Ещё хотелось бы заметить для уважаемых дам, что феном вы не сможете нормально воспользоваться, он имеет крайне устаревшую конструкцию и дует очень слабо (смотрите фото фена).
В ванной комнате так же всё ушатано, сама ванная с облупившимся во многих местах покрытием. В ванной были гели для душа, шампуни, бальзамы-ополскиватели, их также своевременно добавляли. Полотенца, как и всё постельное белье были белоснежные, без единого пятнышка, хорошие добротные. Постельное белье через неделю поменяли, хоть оно и не было грязным.
С уборкой номера у нас было всё отлично, горничная была очень хорошая, добродушная и добросовестная женщина, хорошо убрала, если надо было прийти позже без проблем приходила позже и именно приходила (а не обещала и уходила с концами, как бывает) добавляла своевременно бумагу/шампуни/гели/воду и крутила всевозможных лебедей и сердечки, украшая их лепестакми роз (не каждый день, но часто), было очень приятно!
ПРО ОТЕЛЬ: Отель состоит из трёх корпусов, двух бассейнов с меняющейся глубиной для взрослых и детей (один с горкой)и 2 малышковых, и бара под тентом на улице. Персонал на ресепшене русскоговорящий, в баре тоже понимают. В этом году вы не найдёте кондиционеров нигде кроме своего номера!! Нигде, ни на ресепшене, ни в фойе, ни в столовой, ни в коридорах… только в баре на улице стоят вентиляторы.
Этому отелю давным-давно надо делать капитальный ремонт, а он пользуется старой славой и прекрасным местом расположения и продолжает экономить на всем и всех. Большие претензии к руководству отеля за неуважение к туристам и к людям, которых они нанимают на работу (стоять работать весь день на 40-градусной жаре без кондиционера крайне тяжело). Не включают кондиционер даже в середине дня, когда очень жарко, люди в лобби сидят обливаются потом и в столовой днём то же самое, это безобразие какое то!! Всё по самому минимуму, который только может быть. Про тяжелые времена все понимают, но не все экономят настолько сильно.
Далее интернет – это что то! Можете считать, что его нет. То что называется вай-фай который в лобби, у меня лично не ловил, ловил только в одном углу в номере пару часов в день в общей сложности, урывками. Много людей сидело в душном фойе с телефонами, может у них и ловило, а может купили за 2 доллара в день, но люди говорили что и он часто не ловил. Типа услуга есть, но её нет)). Делайте выводы.
Из всех баров работает только тот, что на улице и снэк-бар (в определенные часы). Видно что и напротив ресепшена раньше был бар и в корпусе С что то было (там стоят стулья за витриной и большая пустая клетка для попугая). Снэк-бар расположен возле бассейна с горкой, очень удобно. Там готовят картошку-фри, несколько видов наггетсов, рулетики. Всё это до обеда и в обед, что останется. Иногда снек-бар работает утром, но всё что там видела это один раз гренки. Никаких блинчиков, оладьев, яичницы не наблюдалось, хотя оборудование для этого есть! Опять экономия.
В баре на улице напитки, обычный набор. С газировками часто бывали перебои, подойдёшь, а нет того, другого, но по вкусу норм. Вино красное – ужасно не понравилось, белое чуть лучше)) пиво пить можно, водку не пробовала. Кофе и чай по непонятной причине всегда наливают в картонные стаканчики, хотя есть чашки.. очень странно. В самом баре было очень приятно сидеть, расположен он очень удачно.
ПИТАНИЕ: питание соответствует только 3*, завтраки скорее на 2*. В отеле нет вообще никаких скатертей на столах, все ставится просто на стол. Часто, читая отзывы, меня смешило что людям в отелях «есть нечего» и критикуют еду, но вот, за 10 лет и мне попался такой отель, хоть мы в общем то и непритязательны и я отлично понимаю что времена сейчас тяжёлые и на многие вещи смотришь снисходительно, но тут это было слишком. С завтраками возникало больше всего проблем. Всякие там огурцы-помидоры и непонятного вида сосиски были всегда, также рис или какая-то мешанина с вечера. Из хлебобулочных изделий только один вид булочек и всё! Ни нарезанных батонов, ни хлеба, ни возможности сделать тосты, ничего такого нет. Про отсутствие блинчиков, оладий и пр. я уже писала. Яйца только варёные вкрутую, немного сухих завтраков для детей, немного джемов и варенья, иногда мёд, сыры, оливки, что-то из фруктов и всё. Сливочного масла не было, были маргарины: в упаковочке и на тарелке, персонал накладывал, то что на тарелке - называли маслом, но по вкусу это тот же безвкусный маргарин что и в маленьких упаковочках. С обедами и ужинами попроще, много овощей вкусно приготовленных, много зелени, фрукты. Супы были отвратительными, такого отстоя я не видела ни в одном отеле Турции, раньше везде ели турецкие супчики, но это просто клейстер, где плавает мука или крахмал!! Поэтому рецепт для тех, у кого отклеился корешок книги или листочек у журнала - идите за супом и клейте этим клейстером - качество гарантировано! (можете не благодарить за совет))) С мясом были большие проблемы в начале приезда: т.е. это было в большинстве случаев одно только мясное блюдо, к примеру фарш с овощами или порезанная рыба, к тому же жесткое. В последнюю неделю перед отъездом меню стало богаче и судя по всему появился повар, который стал вкусно готовить мясное и этих блюд стало 2-3. Отдельно хочется сказать о кондитере: вот кто делал свою работу на отлично, так это он! пирожные, тортики и прочие кондитерские изделия были очень вкусными! Но никакого мороженого нет, даже платного. Вообще в последнюю неделю появилось много нового персонала и жизнь в отеле начала исправляться как в отношении очередей в столовой и баре, так и по качеству блюд. Есть надежда на улучшение в будущем.
О работниках отеля могу сказать только хорошее. Очень доброжелательные и приятные люди, всегда помогали, были приветливы, шутили, подсказывали что нужно. Удобно, что ресепшен русскоговорящий.
Детей в отеле не много, наверное ввиду того, что анимации здесь нет, но зато и спокойно
ПРО МОРЕ: считается что пляж отеля №5, но ведь это условно, просто он находится напротив отеля, за лежаки надо платить всё равно и это развязывает руки, ведь дно входа в море у пляжа №5 плохое, плиты с углублениями. Поэтому рекомендую ходить на пляж № 1, к горе. Пусть пройти придётся минут 5, зато там нет плит, вы не расшибёте там ноги и не будете думать где ноги и где относительно них плиты. На пляже № 1 тоже лежаки платные, но мы платили только пару раз, когда не были сильно загоревшими, а потом ходили со своими полотенцами на песочек и всё, ведь 90% времени находились в воде, не хочется бросать деньги на ветер. Два лежака зонт стоил 45 лир. На пляже № 5 говорили что 50 лир, но мы не брали, не знаю. Море на Клеопатре всегда разное, то тихое-тихое и прозрачное, то штормит, то немного волнуется, то прозрачное как стекло, то мутное… трудно предсказать каким оно будет на следующий день. И все же оно побеспокойнее, чем море за горой, в стороне порта, там оно однозначно спокойнее, но и песок другой там, мелкий и больше взболомучено.
Что в сухом остатке: отдохнули мы хорошо, душевненько, заслуга отеля в этом мала, больше заслуга места его расположения! В общем и целом всё хорошо, но в этот отель при нынешних условиях конечно же больше не вернусь! Цена слишком высока для такого спектра услуг и проживания, платишь за 4*, а получаешь 3*.
4
Александр Б
Дата отзыва: 16 июля 2021
В Турции отдыхал 12 раз. В эту конюшню приехал 4 июля 2021 г. Отель был переполнен, так как номера были проданы дважды. 11 человек в этот день начали расселять в другие отели (overbooking). Меня поселили в хорошую четверку, но через улицу. Т.е. ночевка в другом отеле без питания и бара. За бар платил сам, при моем All. В столовке Sipahi очереди по 30-40 минут (нет свободных столов, вилок, ложек) на весь отель один бар с очередями. Персонал очень старается, но это или дети или пенсионеры. Хозяин экономит на персонале. Чтобы ускорить очередь на раздаче, пищу накладывали руками! Это при пандемии) Весь отель занюханный, все старое, убитое. Абсолютно не соответствует на рекламном фото. Контингент: 80% россияне. Единственный плюс - это 154 шага до пляжа...через кладбище, которое находится вдоль пляжа. Откровенно не советую - просто испортите отпуск. Туроператор "TEZ TUR".
12
Vadim S
Дата отзыва: 12 июля 2021
В начале, когда отель был заселён на 30 %, было терпимо. Когда отель заселили на 100%, повылазили все косяки. Из плюсов: местоположение и ребята на ресепшн. Одного зовут Duran. Всегда учтивый и реально старался, не смотря на то, что ему доставалось от недовольных отдыхающих, по разным вопросам. Если бы не он, отель был бы твёрдая 2 звезды. Из минусов: Питание не разнообразное, очереди чтобы поесть, ощущение попрошайки за такие деньги. Реально отель ушатан. Кондиционер на стене гудит как самолёт, не знаю как засыпали соседи. Спрайт и Кола закончились на баре - неделю не могли или не хотели завезти, мелочь - но так во многом. Был в разных отелях в Алании, в разные сезоны и всегда на Клеопатра бич. В отель рекомендую либо открытие либо в конце сезона. В сезон разочаруетесь. Самому неприятно писать такой отзыв, но это реальность.
4
linda k
Дата отзыва: 07 июля 2021
2021.07.07, отель ужасный, на данный момент мы находимся тут, кушать не возможно, многие блюда недоваренные и не вкусные, вечно мешанка овощей а мяса нормального нету. Нигде нету камер и прошлой ночью бил ногами пьяный мужчина в соседнею дверь что невозможно было спать и было очень жутко… и постоянно возле бассейна ночью орут пьяные мужики.. в лифте очень воняет, бассейн не чищенный, кондиционеры нигде кроме в комнатах не включают и дышать не возможно. Очень большая очередь за едой где надо стоять около часа. За маленькими детьми из родителей никто не смотрит, я сидела в лобби и прям на спинке дивана бегали за мной дети, один наступил мне на голову, но что либо говорить не было смысла так как не понимали а родители сидели где то пили. Единственный плюс это комната и место расположения. Никому не рекомендую этот отель что бы не испортить отдых!!!!
4
Евгений К
Дата отзыва: 04 июля 2021
Всем доброго дня. Отзывы не пишу, так как сам работаю в сфере услуг, но тут полное разочарование. В Турцию приезжаем с 2012 г. В Алании 3 раз.
Заехали 26.06. Семя 2 взрослых, 2 ребенка. Отель заселён был процентов на 30%. Через неделю отель был полный. Из плюсов расположение отеля. От моря метров 100. И то, что можно выходя из номера оставить включеным кондиционеры, они работают после закрытия номера без карточки. На этом плюсы заканчиваются. Не знаю за что у отеля 4 звезды, максимум 2. В номерах старая мебель. Кондиционеры в некоторых номерах старые. У нас в одной комнате новый, в другой старый еле работающий. В номерах убираются очень плохо. Не пополняют воду, туалетную бумагу, короче каждый раз нужно просить админа на рецепшене. Кондиционеры кроме номеров ни где не работают, говорят ковид, запрещено. Но в соседних отелях работают, да и гид сказала, что экономят. За интернет в номере нужно платить за каждый подключённый гаджет. И самое ужасное , это очереди в обед и ужин. Сейчас нет шведского стола как ранее, из за ковида. Сейчас принцип столовой, стоят сотрудники и накладывают. Самим накладывать запрещено. Из за не хватки персонала очереди метров по 20, сразу вспомнил 90е г. Десерты, салаты, зелень как обычно. Выбор горячего очень скудный один суп всегда. Одно блюдо из мяса, одно из птицы. 2 вида гарнира. И овощи. Помимо этого когда на горячем накладывают ограничивают порции. Говорят лимит. Детей крайне редко удается чем либо накормить. Снек бар не понятно как работает. По напиткам в баре очередь в человек 10 в период приёма пищи. По моему мнению каждый второй не довольный этим отелем.
Как то так. Возможно все это, из за того, что отель год не работал. И к приёму туристов готовы не были. Возможно через месяц все ошибки устранят. Но пока ситуация такая.
12
Irina T
Дата отзыва: 17 января 2020
Всегда, когда останавливаюсь в Алании, выбираю отель в центре, рядом с пляжем Клеопатра. В этот раз купила тур в Sultan Sipahi (только завтраки). Начну с положительных моментов: это месторасположение отеля и сам номер (фотографии приложены). А дальше сплошные минусы и недостатки. В целом, сложилось впечатление, что персонал устал от наплыва туристов, за длинный сезон. В отель приехала около 10 часов вечера, сотрудник рецепции вручил мне ключ и показал в какую сторону идти, чтобы найти лифт. Первые впечатления от номера были положительными, но увидела тараканов в ванной комнате, безусловно это неприятное соседство. Уборка номера если была, то очень посредстаенной, хотя мыльно-пузырные принадлежности подкладывали. Воду поставили в номер только в первый день отдыха. Это конечно не проблема, воду продают на каждом шагу и стоит она копейки, но такой подход не тянет на заявленные 4*. Завтраки нормальные, но я старалась не питаться в отеле (из-за тараканов). Надеюсь, что отель будет подготовлен к новому сезону на все 100%. Обновят номерной фонд, объяснят персоналу что такое клиентоориентированность и потравят тараканов!
20
Oksana_1983
Дата отзыва: 05 декабря 2019
Добрый день! Отдыхали с дочерью в этом отеле с 12-21.11.19 по горящей путевке. На пляж особо не рассчитывали,планировали устроить шоппинг. Но погода радовала! 26. Расположение отеля просто супер!!! Центр. Пляж Клеопатра 50 метров от отеля! Шикарный!( даже лучше бухты Инжекум,кто там был,знает)Перед отелем красивый сквер! Фаникулер( teleferik) это главный ориентир,вы никогда не заблудитесь! В нескольких км порт Аланьи.
В отеле встретили привеливо! Заселили сразу! Вай фай работает отлично. Уборка каждый день. Если сравнивать с немецкой 4*,то это 3* НО! Расположение и плаж все компенсируют ! Короче,мы отдохнули 👍👍 Но если вам необходимо мясо,много мяса! Вам не сюда точно. Если вы не любите кошек,вам тоже не сюда,они тут везде!
8
Анна В.
Дата отзыва: 04 декабря 2019
Ездили в конце ноября. Нам дали один из лучших номеров - seaview на 4 этаже, с прямым видом на пляж и это самое хорошее, что было в проживании. Отель душный, пыльный. Уборка так себе - сравнивая с другими местами, где я была в Турции, оставили горничной денег - никакой разницы не увидели. Выключатель бра у кровати искрил. Номер и ванная душные, похоже, что вентиляции никакой, я аллергик и довольно часто в номере было тяжело дышать.
В ноябре хозяин отменил бесплатную воду в номер и ввел платный чай и кофе на ужине. Еда была разве что условно-сьедобная - и ее с каждым днем становилось все меньше. Я не первый раз в Турции, к местной кухне особо не придирчива, но подавать на ужин жареные куриные остовы (типа "суповой набор") это явно не уровень 4*. Выбор минимальный, соседи рассказывали, что видели как по вареному рису ползал таракан. Я видела тараканов в ванной ночью. В столовой- грязные скатерти, грязная посуда, грязные приборы, пахнет кошками. Кошек люблю, но тут им слишком много позволяется, специфический запах в столовой аппетита не добавляет. Не работают аппаратные весы в холле для взвешивания багажа - узнала я об этом, только после того, как отдала лиру за взвешивание, никаких табличек не висит (мальчик с ресепшена вежливо притащил обычные напольные, проблему решили). Персонал приветливый, внимательный, но есть ощущение, что владельцу или управляющему руководству на отель наплевать. Если бы не действительно прекрасный вид из номера и очень дешевый тур - ощущения были бы ужасные, а так - все-таки отдых не испорчен. Если кому-то важно - в ТВ из русских каналов только новостной Россия24. От четырех звезд тут только расположение, оно идеально. В несезон очень дешево, что тоже плюс. Но ужасно жаль, что руководство просто гробит отличное место. В будущем возвращаться туда не хочется, если радикально ничего не изменится, хотя в Аланью обязательно еще поеду.
4
Svetlana P
Дата отзыва: 11 ноября 2019
Да, в отеле есть тараканы. В гостевом туалете на первом этаже, на столах шведской линии, в номерах над кухней. Это блокА. В блокеВ в номерах тараканов пока нет. 4 ноября хозяин во время завтрака устроил разнос сотрудникам ресторана, приказал убрать кулеры с водой. Также с 4 ноября горничные перестали приносить воду в номера во время уборки. Отель стал продаваться только с завтраками и ужинами. На завтраках есть черный чай.На
ужинах отказались обеспечивать Гостей хоть какими-то напитками, предлагают всё покупать, и воду, и чай, и кофе...Это называется шведский стол.
Не буду писать про качество и разнообразие еды, работу ресепшн, всё плохо, здесь уже писали. Гостеприимства в отеле нет. Жуткого качества объявления в лифте. С летнего или прошлогоднего сезона на большом стенде перед входом в ресторан больше 10 афиш-объявлений о несуществующих услугах и развлечениях.
Если у вас есть аллергия на животных - вам не сюда, кошек больше, чем людей, они лежат и сидят везде.
Если вы хотите принять ванну - вам не сюда, в ванных нет затычек, ни в ванне, ни в раковине.
Если вам нужен нормальный матрас - вам не сюда, матрасы в номерах повышенной жесткости, мои 90 кг не смогли его прогнуть, прогибались мои лордоз и кифоз, поэтому ночи были очень мучительными. Одеяла без пододеяльников, а без одеял как то холодно под утро. Простыней для укрывания тоже нет. Были узкие жесткие рифленые покрывала вместо простыней для укрывания. Очень некомфортно.
Если вы ожидаете, что вам в чём-то пойдут на встречу - вам не сюда, в комментариях к брони указала, что нужна двуспальная кровать, дали твин. 3 дня просила чайник в номер, ресепшн писал запрос в группу сотрудников отеля, ничего не происходило, пока не придумала историю, что он мне жизненно необходим, на следующий день принесли.
Если вы хотите комфортный пляж - идите на соседний, номер 6. На пляже отеля номер 5 нет программы продажи лежаков с бонусным днем, ничего не работает и очень грязно. Мусор не вывозили 5 дней, мухам раздолье было...Персонал откровенно динамил работу, только в 10 утра проходил собирал деньги. На пляже 6 кучи немцев, всё чинно, по правилам, людно.
Много всего ещё можно писать. Понятно, что хозяин, который ежедневно находится в отеле, не хочет проявлять гостеприимство и работать на результат. Деньги здесь и сейчас, завтра - не нужны.
12
Елена В
Дата отзыва: 09 ноября 2019
Отдыхали с мужем в октябре в этом отеле. В день приезда не заселили,сказали, что мест нет и предложили отель для одной ночёвки, который оказался хостелом. На ресепшене скопилось много туристов, которых тоже не селили в отель, хотя как нам стало известно, в отеле был резерв, но не для русских, селили иностранцев. Люди ругались, отказывались уходить, на что они отвечали, что если не пойдёте в предложенный отель, тогда ночуйте на диванах на ресепшене.
На следующий день дали номер в блоке над баром и кухней.Комната оказалась на одного человека, с одним креслом, но двухспальной кроватью. Утром проснулись от запаха гари, оказалось, что жарят что то на масле и вонь идёт в комнату. Окно выходило на дорогу и крышу кафе, по которой постоянно передвигались кошки, и если дверь на балкон была открыта, они заходили, как домой. Мы пошли на ресепшен, там нам поменяли комнату и дали отличный большой номер в центре с видом на бассейн. Да ещё надо сказать, что ночёвку в хостеле компенсировали бесплатным WI-FI в номере, бесплатным сейфом, бесплатными шезлонгами на пляже на все время пребывания и подарок от отеля, это тарелка фруктов и бутылочка красного вина. При этом попросили написать бумагу, что претензий к отелю мы не имеем.
Около недели длилось противостояние отеля и туристов, которые бились за оплаченные номера в этом отеле. Потом поток туристов схлынул и все встало на свои места.
Надо сказать, что при полной загруженности отеля, еды было много, вкусной и разнообразной.
В заключении хочу сказать, что если бы не нервотрепка при заселении, отель бы рекомендовала.
12
volga1111
Дата отзыва: 12 октября 2019
Отель - средний. Как и сервис. Не ждите чудес. Полы после уборке грязные. И принимайте сразу душ после посещения бассейна - очень много хлорки, может быть раздражения на коже.
Из плюсов - близко море с прекрасным пляжем.
12
Татьяна
Дата отзыва: 09 октября 2019
Сейчас отдыхаем в отеле, семья с маленьким ребенком. Мы из Украины, живем в блоке С в номере с выходом на крышу ресторана. Мы отдыхаем в этом отеле не первый раз и бронировали заранее этот отель, т.к. нам здесь все очень нравилось. Но в это году все оказалось не так хорошо как раньше.
Номер нам достался якобы с видом на море, но моря как такового мы не видим, зато слышим шум из кафе и от проезжающих машин, в кафе курят и этот запах на наших вещах и в номере, вечером ребенка спать положить очень трудно, еще к тому же ночью в номер заходит кошка и играет нашими вещами. Поменять номер оказалось невозможно, только за доплату, а т.к. нас сразу вообще отселяли на одну ночь в другой отель, то это и понятно.
Уборка в номере- я бы сказала ее нет, ОЧЕНЬ грязно, ребенка босиком на пол нельзя пустить, попыталась объяснить уборщице, что надо помыть пол, вроде один раз помыли.
Уборщики со столов во время приема пищи- это отдельная история. Точнее один из них, который все время навязчиво мешает нам нормально кушать, еще за полчаса до окончания ужина забирает со стола салфетки, сначала пытался забирать тарелки и постоянно приставал с напоминаниями сколько у нас осталось времени на еду, теперь дошел до того, что просто после 20.30 забирает тарелки, если не доел. У нас маленький ребенок, и детям свойственно побегать немного и покушать после, но в этом году нас лишают этой возможности, такое отношение к нам как к гостям и отдыхающим отеля просто крайне неприятно.
Да, за то, что нас переселяли в другой отель, нам предоставили компенсацию в виде бесплатного вай-фая в номер, сейфа и шезлонга и зонта на пляже, но это в итоге не исправило ситуацию.
Отдых у нас отличный, испортить не удалось, но если не исправится подход и сервис, то больше сюда не приедем!!!
16
Натали Фишман
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Отдыхали в 2019 г. в разгар сезона - август.
Впечатления по отелю.
У отеля два корпуса, посредине между ними бассейн (небольшой). Окна номеров выходят и во двор, и на море, и т.д., в общем, во все стороны ))) Нам дали во двор с видом на бассейн. Вроде как козырно, но радости это не принесло - об этом позже.
На ресепшн очень приветливый персонал, если есть проблемы - будут стараться решить быстро (при нас был случай: прилетела группа туристов, которых их недобросовестный туроператор отправил без получения подтверждения из этого отеля. В отеле разместить их было негде, так отель за свой(!) счет разместил их на несколько дней в близлежащих отелях).
Вай-фай есть бесплатно только в лобби (ресепшн), в номере - платно.
Телевизор, холодильник в номере есть. На балконе для сушки белья есть металлическая такая штука на стенку с четырьмя горизонтальными штыречками (не помню, как называется). Еще на балконе стоит столик и пара кресел.
Номера нормальные, удобные. В туалетной комнате есть фен, увеличительное зеркало; стоит ванна (а не просто слив в полу).
Питание (очень важный аспект): замечательно, разнообразно, много блюд, хватало на всех. Меню достаточно широкое, много овощей, мясо и рыба - в ассорименте три раза в день. Много фруктов и сухофруктов. Для людей, ориентированных на другой тип питания - вермишель-сосиски, гамбургеры, картошка фри тоже были ))) А еще мюсли и хлопья. В общем, голодным остаться трудно 😊
Но есть нюансы: мы приехали в отель около 23 часов, ужин уже убрали, был только суп-пюре (на мой взгляд - крахмальный). Поэтому хорошо, что у нас с собой была домашняя пицца перекусить. Чай-кофе закрывают в 23:00. Напитки (кола-спрайт-пиво-водка) в баре весь день бесплатно, после 23:00 пиво-водка - платно.
Также за наши 10 дней отдыха проводили несколько раз тематические ужины из морепродуктов (мидии, крабы и т.д.).
На полдник раздавали мороженое на выбор. Неплохое. Раза два на полдник выносили огромные торт-мороженое. Было вкусненько.
Обслуживание в номерах: вроде как проводится каждый день, но особой убранности мы не наблюдали. Правда, мы не особо-то и сорили. В общем - норм. Воду в 0,5 бутылочках приносили в номер каждый день по количеству проживающих людей (также питьевую воду в пустые бутылочки можно было набрать в ресторане и возле бара).
Полотенца меняли нам не каждый день, а по просьбе. Поэтому - надо им говорить об этом.
Расположение: через дорогу от пляжа Клеопатры, и неподалеку от горы с крепостью и канатной дороги. Лежаки платные (оплата на ресепшн отеля). Но достаточно места и для полотенечка на песочке; мы привезли свои пляжные зонты из дома, удобно.
Пляж классный, очень приятный песок. Скорее, даже не песок в обычном понимании, а ооооочень мелкая-мелкусенькая галечка. И немножко камушков. Ходить приятно, - не то, что в Кемере по гальке ))
Но господа отдыхающие попадаются разные, поэтому в такой замечательный печок были "инкрустированы" бычки, стаканчики, огрызки-косточки фруктов и прочее.
Кстати, об отдыхающих. В отеле были отдыхающие из Украины, России, Беларуси, Голландии, была пара туристов из Англии, и еще из Польши. И именно польские туристы были "впереди планеты всей": и возле басейна поорать до трех часов ночи, и в баре напиться, и работников отеля (когда те пытались их корректно усмирить) в бассейн бросить в одежде, и музыку включить внезапно, когда уже все спят. В общем-то поэтому нас совсем не радовал наш номер с окнами, выходящими во двор.
Если бы не этот досадный нюанс, все было бы вообще супер!
Поэтому пожелание руководству отеля: больше проявлять настойчивости в усмирении буйных туристов, у вас не только они на отдыхе, но и совершенно нормальные люди, которые ночью хотят спать.
Итог: впечатление от отеля отличное, питание, расположение - супер.
20
Ярослав Ф
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Если планируете ехать в Аланью Sultan Spahi Resort будет идеальным вариантом. Отдыхали большой компанией. Ожидания от отелю себя оправдало, даже больше ... Заселили в уютный номер, с видом на бассейн и море,что еще больше скрасило отдых. Убирали в номере каждый день. Очень хорошее расположение отеля, первая линия, сразу через дорогу, очень красивый, знаменитый пляж Клеопатра. В общем от отеля куда угодно будет удобно добраться. Персонал отеля очень замечательный, веселые положительные бармены. Особенно хотелось бы отметить девушку на рецепшин Janan Duman, нас тепло встретили с улыбкой, сразу надели браслеты, девушка очень хорошо знает русский язык, что также упростило отдых. Много вкусной, различной пищи, были овощи, фрукты, гриль. Алкоголь не плохой Красное вино и пиво было очень хорошое. Мы еще вернемся в этот отель и повторим снова этот не забываемый отдых!)
20
Viktoria
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Как только ми приехали в отель, нас душевно встретила девушка на рецепшене Janan Duman, которая говорила на русском, и бистро помогла нас расселиться по номерам. Номера очень уютние с прекрасним видом на море (романтично). В отеле разнообразное питание, много фруктів и вкусних сладостей, за неделю не успела все попробовать. Минус в том что медленно охлаждал кондиционер в номере. Убирают через день в номере, чистенько и хорошо))) Спасибо работникам на рецепшине Фатме и Яне, очень мне понравилось их обслуживание. Приедем обезательно еще)))
20
Aleksandr
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Искали с друзьями отель чтобы бил расположен возле знаменитого пляжа клеопатри вибор пал на sultan sipahi и он нас не разочаровал, на входе нас встретила приветливая рускоговорящая девушка Janan Duman которая помогала и подсказывала по всем вопросам. Номера хорошие, убирали каждый день так как постоянно много песка приносилось из пляжа. Вкусная еда, много разных сладостей позитивные бармены, в общем отель советую.
20
Жора А
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Все очень круто,со старта на рецепшене приветливо встретили,админ(Janan Duman,если не ошибаюсь, била рускоговорящая что очень упростило поселение, во врем'я всего пребивания в готеле постоянно помагала с разними вопросами,директор рецепшена тоже очень приветливая девушка,хорошие номера,у нас в етом готеле било все что только можно пожелать,абсолютно не понимаю людей ето пишет негативние отзиви,питание на 5 ,обслуживаник на 5 ,уборка 5 ,постоянно чисто в номере,алкоголь канешно розбавлений,ну как без етого,кароче отдихом остались очень довольни,особоя благодарность работникам рецепшена,ми отдихаем не первий раз в турциї,но так харашо к нам еще не относились,спасибо ещераз девушке Яне і Фатме!!!)))в следущем году обезательно еще приедем)
20
Денис
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Отличное расположение отеля, несколько метров к невероятному пляжу клеопатра и несколько минут к центру Алании. Уютные номера с красивыми видами, вкусная еда и приветливый персонал. Отдельно хотелось бы отметить девушку с рецепшена Яну, всегда улыбчивая и отзывчивая.
12
Татьяна
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Отель хороший, в общем персонал приветливый, расположение прекрасное. Еда разнообразная, всегда есть что выбрать. Бесплатный тренажерный зал, баня и сауна (2 часа в день). Чистота в номере средняя
Из минусов:
1. Мало столов в ресторане, на всех не хватает, приходилось ждать до получаса.
2. Очень много мух в ресторане, т.к. рядом с отелем стоит мусорный контейнер
3. Много кошек, которые так и лезут к гостям, рядом с отелем кошачий парк
4. Грязные лежаки на территории отеля. Туда кладут грязные швабры после уборки
5. Постельное белье и матрасы все в пятнах. Просили поменять. Оказалось не на что. попытались застирать не снимая.
6. Продукты в некоторых блюдах не свежие
7. Очень много курящих. Кондиционеры не справляются. Официант рекомендует сидеть в номере, если не устраивает табачный дым.
8. Платный вай-фай в номере и лежаки на пляже.
9. Анимация для взрослых 1 раз в неделю (в пн)
4
Pavel Z
Дата отзыва: 04 сентября 2019
30 июля 2019 года приобрели путевку в Турцию на двоих на 8 ночей у туроператора Coral Travel в отель Sultan Sipahi Resort Hotel 4*, чтобы отдохнуть вместе с сестрой и отлично провести время на море. Cразу хочу отметить, что подхожу к выбору отеля очень скрупулезно, изучаю заранее отзывы туристов, поскольку не хочется, чтобы свой единственный в году отпуск прошел с неприятными сюрпризами, как это порой бывает, если поехать отдыхать спонтанно без предварительного изучения предложений отелей. Выбор был сделан в пользу отеля Sultan Sipahi Resort Hotel 4*, тур оператор подтвердил наличие номера, соответственно тур был оплачен.
По прилету в Турцию и приезд в отель оказалось, что мест нет, и под предлогом временной замены отеля нас поселили в совершенно другое место со словами «это пока что на 2 дня». Хочу обратить внимание, что выбранный мной отель Sultan Sipahi Resort Hotel 4* находится на первой береговой линии в 50м от моря. Нас же поселили в отель Destino Hotel 2*, который прилично удален от моря(около 400-500м) , при этом на завтрак/обед/ужин вместе с сестрой нам приходится ходить в Sultan Sipahi Resort Hotel 4*. Это совсем не то, что мы выбирали, оплачивали, на что надеялись и куда ехали. Не думаю, что кому-то будет в радость и удовольствие жить в одном месте, которое при это на 2-е категории ниже оплаченного, кушать в другом, затем снова возвращаться за одеждой и купальными принадлежностями назад, и после этого идти на пляж. Большая часть дня тратится не на сам отдых, а на маневры и хождения туда-назад.
В итоге, написали рекламацию в отеле, но это не помогло, даже гид отеля от Coral Travel - Мария не решала эту проблему, походу они там все на одной волне. Попросили позвонить в службу поддержки туристов на ресепшене, турки не давали в руки телефон, а звонили сами и передавали трубку нам, где очень долго играла музыка, видимо они туда и не звонили. Заселили в отель только по прошествии 3-х суток. Номер был на последнем этаже, без козырька на балконе, от такой жары крыша нагревалась, соответственно в номере очень жарко, кондиционер не справлялся со своей работай т.к. был в ушатаном состоянии как и весь номер. В сан узле постоянно была вода после принятия душа, потому что от шторки было одно название.
За все время, ни разу не извинились за доставленные неудобства. Эти "торгаши", предложили бесплатные лежаки и wifi в номере (который был еще хуже бесплатного на ресепшене) в обмен на подпись, о том, что мы претензий к отелю не имеем. Тур оператор предложил одну бесплатную экскурсию, и то надо было выбрать из трех на выбор, после такого "чудесного" начало отпуска, уже не было желания, доверия и даже появилось опасение ехать куда-то в этой стране...
Еда...пришлось искать подходящую пищу, т.к. практически все было очень соленое или сладкое.
В Турцию больше не вернусь, пришлось ехать сюда, т.к. у сестры не было шенген визы и времени ее сделать. В Европе такого никогда не было, и даже если бы случилось, то такого отношения к туристам точно не было бы, и отель на замену должны давать точно не ниже уровня.
Тур оператора Coral Travel и этот "отель" не советую!
8
Dosya_Li
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Отдыхали в этом отеле в середине августа. К сожалению, первое впечатление о себе он произвёл ужасное, все началось с заселения: прибыли в отель в 20:00, перед нами очень извинялись, но попросили подождать пару часов... (уставшие после перелёта и долгой дороги от аэропорта хотелось лишь принять душ, переодеться и лечь спать) немного огорчившись, я согласилась погулять. в 23:00 ситуация не изменилась, попросили подождать ещё... У нас был оплачен номер с видом на море, мы наивно надеялись, что из нашего окна будет открываться красивый вид на парк и море... в полночь нас заселили... в стандартный номер с видом во двор, номер не был убран после предыдущих гостей:((( грязное постельное белье, чужие мокрые полотенца, не мытые унитаз и ванна...... тут я уже расстроилась... ночь, вот я наконец-то в номере, но все так же не могу принять душ и лечь...попросили принести нам хотя бы чистое белье и полотенца, ждала 50 минут, что бы мне принесли 2 стираные, но не глаженные простыни (а наволочки и хотя бы пара полотенец??? Капец! Попросили - донесли уже быстрее) На утро нас обещали переселить в номер, соответствующий брони. В 13 часов сообщили, что наш номер готов и мы можем переносить вещи. Когда мы пришли нас встретила горничная, которая заканчивала уборку, улыбаясь она сообщила нам, что есть небольшая проблемка - из кондиционера течёт как из ведра и прямо на кровать (нам дали номер с двумя раздельными кроватями, горничная раздвинула их шире и подстелила тряпку под кондиционер) и я уже совсем не была этому удивлена... отпуск задался... комната была на втором этаже, выйдя на балкон, сквозь пальму перед самым окном и парк, можно увидеть маленький кусочек моря... тут я поняла, что «номер с видом на море» абсолютно пустая трата денег, к сожалению... и что можно предъявить? Окна ведь выходят в сторону моря))) хуже только номера на первом этаже)
Номер нам менять не стали, сказали кондиционер отремонтируют и других свободных номеров нет и не будет... к моменту, когда пришёл техник чинить кондиционер - он уже не тёк и все оставшиеся дни не доставлял неудобств, кроме того, что дул прямо на постель, что само по себе не очень... Сами номера и мебель немного подустали. За 8 дней нам всего один раз поменяли полотенца и белье, иногда забывали оставить воду.
Кормили неплохо, всегда можно было что-то найти и было разнообразие, были фрукты и даже мороженое:) напитки в баре: простые коктейли - типа джин спрайт, иногда ДАЖЕ наливали мохито:) а ещё вино и пиво, которые мы не оценили.
Территория отеля небольшая, анимации нет.
Отель стоит в очень хорошем месте, напротив замечательный парк, отличный пляж.
Иногда на ресепшн наблюдалось большое количество ожидающих заселения гостей... казалось кто-то сидел так весь день, а в одну из ночей люди просто спали на диванчиках в холле.... говорят в прошлые годы такого небыло, но теперь можно попасть в такую неприятную ситуацию... по какой-то причине, этот отель продаёт номеров больше, чем имеет.... отсюда многочасовое ожидание, расселение в другие отели и прочее...
ИТОГ: с таким я сталкиваюсь впервые и больше не хотела бы оказаться в подобной ситуации, потому не вернусь в этот отель и не стану рекомендовать его друзьям, не смотря на то, что вообщем-то в остальном все достаточно неплохо. Лучше выбрать другой отель в том районе, чем рисковать испорченным отпуском. Своих денег этот отель, увы, не стоит.
Прикладываю фото из нашего первого номера, которые я сделала сразу при заселении, и фото из номера с видом на море) видимо я так устала от этой истории с заселением, что даже не стала больше ничего фотографировать, хотелось просто отдыхать)
8
Татьяна Георгиевна
Дата отзыва: 28 августа 2019
Здравствуйте! Впервые в жизни заехав в отель мне на ресепшене ответили , что извините номеров нет!!! ( это как ? если я путевку купила за полтора месяца))) и попросили переночевать в соседней Ривьере, когда я начала спрашивать причины, они не могли ничем обьяснить! Зайдя в номер на 2е сутки были "НЕМНОГО" ШОКИРОВАНЫ, стоят 2 односпалки ( это при том что мы с ребенком). Спустившись на ресепшн мне ответили что в этом отели не предусмотрены кровати для 3го человека!!!! А только раскладушки, Это значит заплатив за Стандарт рум, кто-то из моей семьи должен спать на раскладушке?! Честно такого не видела ни разу))) Проскандалив на ресепшене ни один час и обзвонив все горячие линии все таки нам принесли 3ю кровать в номер а наши две односпальные сдвинули))) в конце вечера ура у нас получился 3х местный номер!)))Хочу рассказать об этом отели несколько случаев которые я пережила впервые за годы путешествий, изначально это расизм, туркам отдыхающим в отели можно все, а русским нельзя этого делать! ( когда хотели сесть за барную стойку, потому что столы на улице были заняты, увидев что там уже сидят( турки), мужчина и женщина, подошел к нам обслуживающий персонал и сказал что там сидеть нельзя. На мой вопрос а как так, ведь мужчина сидит с женщиной а нам нельзя, он сказал, что это же ГОСТИ)))) а мы тогда кто???? После был случай, русские туристы ( семья) из 5 человек хотели поставить стул 5й к столу, подошел снова обслуживающий персонал и сказал что это не положено! Сказали что занимайте стол на 5 и больше персон, а таких столов на летней площадке нет!))) Буквально под конец вечера ( к 11 ближе) пришли парни ( европейцы) сдвинули столы и начали выпивать, и никто им ничего не сказал. Кухня скудненькая, номерной фонд старый, в наше номере 2115 оочень старый кондиционер,который сильно гудел и слабо охлаждал помещение. Честно говоря никому НЕ СОВЕТУЮ этот ужасный отель, на 4 звезды он не тянет, в куне рваные и грязные скатерти хотя шеф- повар умничка, готовит, старается, к кухне претензий нет! Еду в номер брать нельзя! прилагаю фото с номера чтобы не быть голословной. В ванной штора висит вся в плесени, в пятнах! ( не сфоткала). Номера все однотипные, ремонта очень давно не было! Больше туда не вернусь, своих денег отель не стоит однозначно!!!!
4
Настя Ч
Дата отзыва: 14 августа 2019
В номерах не убирают, требуют дополнительные деньги, воду и туалетную бумагу даже принести не могут, техника вся старая, жёлтая, кондиционер не работает, фен горелый, холодильник кстати тоже, сейф ломаный, в номерах дышать нечем, душ ужасный, просто шторка и все. Этот отель очень испортил отдых.
20
Светлана С
Дата отзыва: 06 августа 2019
Отдыхали в этом отеле уже в 3 раз. Как у любого отеля есть свои плюсы и минусы, но для меня плюсов намного больше. Итак, из плюсов: идеальное местоположение(пляж в двух шагах от отеля, это тот самый известный песочный пляж Клеопатры,также рядом канатная дорога в крепость Аланьи,сады Аланьи, археологический музей с очень интересной экспозицией, недалеко порт, рядом центральная улица-бульвар Ататюрка со всевозможными магазинами и множеством кафе и ресторанов) Ещё одним плюсом для меня является отсутствие агрессивной анимации. Мне также нравится какая то спокойная, домашняя обстановка в отеле. Все достойно, но без пафоса. Многократно читала не совсем хорошие отзывы об отеле. Ну наверное, что то плохое или не совсем хорошее или не соответствующее ожиданиям можно обнаружить в любом отеле. Смотря зачем и с каким настроением приехали отдыхать и что ждёте от отеля. Если вы настроены купаться в замечательном море, загорать, гулять по городу-то этот отель идеально подходит. Если ждёте анимацию, любите купаться в огромном бассейне, любите шикарные отели, то вам точно не сюда. Мы отдыхом остались довольны, нам было комфортно, уютно и хорошо. Кстати, видно, что хозяин отеля очень старается сделать его лучше. Мы наблюдаем изменения к лучшему и в самом здании и в номерах, и в качестве еды.
20
Natsuki T
Дата отзыва: 30 июля 2019
Отель был прекрасным! Еда и номера были на высоте, особенно прекрасны были булочки с шоколадом и пудинг с корицей! Правда произош5л случаи который оставил маленький оттенок недовольства, полотенца для ног были грязными. Я надеюсь что их будут стирать чаще,Спасибо☺️😘
20
Марианна
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отель замечательный! Питание разнообразное.И рыба,и мясо.Фруктов много,особенно персики и арбузы с дынями.А море сладостей такое,что я все и попробовать не успела.Уборка ежедневно,не очень качественно,конечно,но мусор вынесен,кровати заправлены,полы вымыты.Вода ежедневно,полотенца через день.При заселении вложили 20 долларов в паспорта.В итоге двухкомнатный номер с двумя кондицинерами,3 шкафами,двумя холодильниками,огромным балконом и с видом на море и центральный бассейн,откуда смотрели вечерние шоу(каждый понедельник)И это на двоих.Очень рекомендую тем,кто терпит не новый отель,с потертастями,но отличным обслуживанием.
20
Ared P
Дата отзыва: 16 июля 2019
Хороший бюджетный вариант. Мы ходили на неделю. Есть плюсы и минусы. Номера с видом на море есть - не оставайтесь голодными. У меня была рыба и мясо. Фруктов недостаточно. Неплохо для бюджетного варианта. Море мягкое, но узкий подъезд .. но все для приема MEHMET ADIMAN и спасибо друзьям
20
Айрат Р
Дата отзыва: 06 июля 2019
Отель хороший! Не хуже ,чем пять звёзд!!! Были в двух пятизвёздочных отелях, но здесь оказалось даже лучше по сервису и разнообразию еды!Были небольшие проблемы с кондиционерами, но благодаря сотруднику отеля BERCECAN всё было быстро решено. Хорошо говорит по русски, очень отзывчивый и всегда стремится помочь!!!
20
Татьяна
Дата отзыва: 30 июня 2019
Если планируете поехать в #Аланью, то можете смело остановить свой выбор на Sultan Sipahi Resort Hotel , находящийся возле моря. Мы приехали в отель примерно в 9 утра и уже в 11 нас с подругой заселили в прекрасный номер с видом на горы, крепость и даже было видно кусочек моря. Благодаря тому, что окна выходили не на улицу шума не было.Спасибо за это работнику по имени berkecan. Очень вежливый и приятный человек. (Заселение бывает обычно в 2 часа).Сам отель сочетает в себе отличные качества сервиса - тактичный, ответственный и чуткий персонал, разнобразная еда, комфортные номера, которые регулярно убираются, пополняются питьевой водой. Важным плюсом этого отеля является удачное расположение рядом со знаменитым пляжем Клеопатра. Не уходя куда то далеко от отеля можно наблюдать невероятные пейзажи. Отель находится в центре Аланьи, поэтому любые кафе, клубы (для любителей танцев найдется свое в многообразии клубов и баров), магазины, а также морской порт находятся в пешей доступности. Пещера,крепость, улица и парк ататюрка - все рядом. Выбор очевиден, отель оправдал все мои ожиидания, советую 😍
20
Елена Якушина
Дата отзыва: 29 июня 2019
Выражаю благодарность всему персоналу отеля Sultan sipahi. 🖐️ Хочется отметить каждого сотрудника, но сейчас хочется поблагодарить Berke Can,так как первое впечатление об отеле оставил именно он. встретил душевно, с улыбкой на лице. Очень быстро оформили все документы и заселили нас в отличный номер.а это немаловажно после длительной дороги с детьми. Рассказал где и что расположено. Все Администраторы отеля очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой. Номер отличный с видом на бассейн, В номере 3 кровати, ТВ, холодильник, кондиционер. Всё сотрудники такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.Так приятно возвращаться в чистые номера. Питание!!! Это вообще СУПЕР!!! Настолько разнообразное, столько вкусностей. Здесь можно говорить и говорить....и только хорошее. Детский клуб хороший. Можно оставить ребенка, с ним поиграют, позанимаются. Аниматор каждый вечер с детьми танцует, играет. Wi-fi хороший в зоне ресепшн. За отдельную плату можно в номер wi-fi. Хорошее расположение отеля...близость к морю...центр... Прекрасный вид... О плюсах можно говорить очень очень много .... Спасибо за теплый приём! За хорошее отношение! За прекрасные впечатления! За всё!!! В следующий раз только в Sultan sipahi !!!!👍👍👍
20
Мария
Дата отзыва: 28 июня 2019
Приехала с дочками в Аланию на 10 дней,выбрали этот отель из-за близости к пляжу Клеопатра,Оказалось что рядом находится все развлечения,музей археологический ,пещера Дамлаташ,канатная дорога в старую крепость ,центральная улица Ататюрк с массой масмаркетов с хорошими ценами,небольшой аквапарк.
Отель уютный,персонал доброжелательный,улыбчивый ,отзывчивый.Питание разнообразное ,голодными точно не будете,с утра есть кашки,яица в любом виде,оладушки через день,круассаны и вкусные булочки,фрукты разнообразные.В общем по питанию 5 баллов!
Номер у нас был стандартный,на троих было три кровати,убирают каждый день,но плохо (даже не помогают $.Но мы не придиры ,поэтому сами наводили порядок как нам надо.
Однозначно приедем сюда снова!
20
Светлана Макарова
Дата отзыва: 24 июня 2019
Отдыхали в отеле в июне 2019 с ребенком 2,8 года, Отель городского типа, оправдывает свои 4*, очень удачно место расположения от красивейшего пляжа Клеопатра, море чистое, теплое, ребенок не хотел выходить из воды. Из окна открывается завораживающий вид на гору, на которой находится крепость, рядом фуникулер, на котором можно подняться на крепость, с нее открывается очень красивый вид на Аланию и пляж Клеопатра. В отеле в принципе понравилось все, за исключением мелких недочетов, например в номере не очень хорошо производят уборку, но нас это не напрягало, мы могли сами протереть и пыль и пол. Питание было на уровне, всегда был выбор и горячих блюд и супов, фруктов, овощей. Все свежее и вкусное.обслуживающий персонал на столько все быстро убирал со стола, что не успевали доесть последний кусок. ))) Хозяин отеля очень внимателен и обходителен ))). Анимации не было, но часто приглашали музыкальные группы или танцоров, было весело! с детьми каждый вечер занималась аниматор, проводила с ними мини диско, деткам это развлечение очень нравилось. В общем отель нам понравился и мы его смело можем рекомендовать, возможно вернемся в него еще. Спасибо за гостеприимство! наш отдых удался на все 100!!!
20
Людмила
Дата отзыва: 22 июня 2019
Очень хороший отель, на твёрдую 5ку!
Отдыхали с подругой, нам очень понравилось расположение отеля.
Рядом есть магазины, кофе.
Очень вкусная кухня, были овощи, фрукты, гриль.
Номера убирают каждый день. Вежливый персонал. Как только заехали в отель нас дружелюбно встретили на ресепшене, хотим выразить огромную благодарность парню на ресепшене, Бекерджану.
Надеемся в скором времени полететь в отпуск в этот же отель.
20
Ольга Б
Дата отзыва: 21 июня 2019
Отдыхали в отеле Султан Сепахи в июне 2019 года. Очень хороший отель, хорошие чистые номера, вкусная кухня, большое разнообразие блюд, близко до пляжа и парка, есть где погулять. Внимательные мененеджеры, особенно Berke хорошо работает, внимательен к посетителям
16
Helga
Дата отзыва: 19 июня 2019
Не понимаю последние восторженные отзывы - еда нормальная, но не вау. Очень плохо убирают зону бассейнов. Остатки еды, мусор валяются до вечера, днем никто не убирает. Есть аниматор и детям очень нравится в мини-клубе (но для детей 5 думаю там будет скучно).
20
Elena123
Дата отзыва: 18 июня 2019
Отдыхаем с друзьями июнь 2019. Всем довольны. Кормят отлично, шведский стол разнообразный, всегда сытые и довольные)) номера простые, но аккуратные. Пляж Клеопатра красивый, чистая прозрачная вода, мелкая галька. Удобное месторасположение отеля, все в шаговой доступности: музей, большой рынок, магазины, аквапарк (небольшой), ночные клубы. Каждый вечер прогулки. Нам все нравится ))
20
Tatiana K
Дата отзыва: 18 июня 2019
Отличный отель, прекрасное расположение, чудесный пляж Клеопатры.Работники рецепции Berkecan,Esra,Fatma дали хороший номер с боковым видом на море N 4125. Идеальный порядок поддерживала горничная. Повара работают отлично, пища разнообразная и качественно приготовлена, официанты молодцы, быстро убирают использованную посуду. Очень яркое впечатление оставил праздник Турецкая ночь.
20
Савелий
Дата отзыва: 18 июня 2019
Очень вкусная еда, отзывчивый персонал!
Приезжайте не пожалеете.
Отзывчивые сотрудники рецепшена
Очень удобное расположение отеля до моря всего 50 метров, пишу этот отзыв на эмоциях
Все просто супер!!!
Красивый персонал, я ввосторге от этого отдыха!
Приезжайте сюда, вы не пожалеете
20
Tatyana L
Дата отзыва: 17 июня 2019
Рекомендую отель. Вкусная еда и алкоголь. Хорошие мероприятия. Появился детский клуб,есть с кем оставить ребенка с 14 до 17 каждый день. Чистые номера. Море через дорогу.Отель в центре города, 15 минут до порта, 5 до крепости, столь коже до магазина Миграс, рядом торговая бутиковая улица.
ВЭлкам!
20
Zdeněk H
Дата отзыва: 17 июня 2019
Обслуживающий персонал был наблюдательным и приятным, в отеле было все необходимое. персонал на стойке регистрации был отличным. лучший человек на стойке регистрации был определенно Беркекан. Он был хорош, симпатичен и всегда помогал мне, когда мне это было нужно. Я могу только рекомендовать. я скоро вернусь
20
Владимир Р
Дата отзыва: 26 апреля 2019
Всем привет! Мы сейчас отдыхаем в этом отеле. Очень хочется написать первый в этом году отзыв об "Султан Сипахи", чтобы сориентировать туристов на поездку.
Привезли в отель нас в 10-00, на завтрак не успели, но нас ждал приятный сюрприз. Завершив формальные процедуры регистрации, нам сразу же дали номер (в 10 утра!). Номер хороший, чистый, стандартный для Турции. Не работал телевизор, но эту проблему решили за 10 минут.
Отель очень приличный. Многие думают, что 4 звёзды - это не очень хорошо. Но надо понимать, что 5-звездным он не станет, т.к. он городской и территория у него небольшая.
Самый большой плюс - это расположение. Самый центр города. На право - бульвар Аттатюрка с круглосуточной жизнью, барами, ресторанами и магазинами, налево - море.
До моря метров 50. Через узкую дорогу и зелёную парковую зону. Пляж Клеопатры - это нечто. Великолепный белый песок, хороший вход в море и прозрачная вода. В апреле, конечно, вода холодная, но и мы купались, и даже дети. На пляже можно взять лежак и зонтик (платно), а можно принести свое полотенце и загорать бесплатно.
Питание в отеле очень хорошее. Часто читаешь отзывы о том, что не было мяса и прочего. Мясо есть, рыба есть, сыры... Голодными не останетесь. Мы, соблюдающие Пост, нашли для себя вполне разнообразное меню, а после Пасхи насладится всей едой без ограничений.
Завтрак с 07-30 до 10-00, обед с 12-30 до 14-00, снек-бар (макароны, картофель фри, лепешки, овощи и прочее) с 11-00 до 15-00, чайный час 16-00 до 17-00, ужин с 19-00 до 21-00, поздний ужин (там можно суп покушать) с 23-00 до 23-30. Как видите, ВСЕГДА что можно поесть.
На ресепшн персонал по русски почти не говорит, но нас это не смущало. Там есть мальчик, который предлагает хамам, он готов перевести вашу просьбу. Если ещё русскоязычная уборщица Ираида - очень хорошая женщина, большая умница и профессионал в уборке. Можно у нее спросить куда сходить в Аланье.
В отеле есть сауна и хамам. Они бесплатные с 12-00 до 14-00. В сауну один раз ходили, погрелись, но решили, что это только трата драгоценного времени.
Весьма приличный здесь тренажерный зал со штангами, гантелями, силовыми тренажерами, велосипедом и беговой дорожкой. Накачаться здесь будет сложно, но поддержать мышцы в тонусе - легко.
Отель ОЧЕНЬ рекомендуем. Если есть вопросы, то пишите. Ответим, фото скинем. Мы тут ещё на неделю.
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 24 марта 2019
Для 4-х звёзд очень и очень не дурно, прекрасная Кухня , с утра готовят или блинчики или омлет (сам повар в таком прикольном колпаке), большой выбор , обед , ужин - все прекрасно. Мороженое , кофе и снэки в перерывах . Отель находится в 50 метрах от пляжа Клеопатры , в самом центре алании. Очень удобно и гулять и ходить на пляж и бегать в бар. Есть тренажёрный зал для галочки, хамам и баня работают только 2-3 часа , вот это косяк . Номера чистые , ремонт неплохой , убирают каждый день , персонал очень приветлив . Шикарный отдых , вкупе с отличной ценой. Вай Фай бесплатный в холе но ловит хреново. В целом Отель очень и очень достойный , берите смело , огромный плюс это его расположение - 100 метров до канатной дороги , возле парка с пляжем . И погулять и позагорать и пройтись потупить )
16
ed051
Дата отзыва: 20 ноября 2018
Находились в отеле с 03.10. 2018г. по 11.10.2018г., погода отлично . море и пляж отлично, расположение отеля отлично, но сервис можно немножко лучше касательно питания поэтому твердая четверка. Может к завершению сезона немного персонал устал?
16
natalzaitsewa2012
Дата отзыва: 29 октября 2018
С 23 по 28 октября 2018 г. отдыхала с друзьями в данном отеле, не пожалела, все понравилось, но особенно отличное местоположение отеля - рядом песчаный пляж Клеопатры, можно погулять по городу, кафе, супермаркеты все в шаговой доступности, близко от фуникулера до крепости.
В отель нас привезли в 12.00 и сразу заселили, может повезло, но было приятно.
Питание было хорошим, оправдывает четверку. Давали мясо: курицу и индейку рыба тоже была. Вкусные десерты, из фруктов - яблоки, груши, сливы, мандарины, апельсины.
Довольна осталась от посещения хамам. Я брала пакет услуг - сауну, хамам, массаж тела и лица и маска на лицо.
Рекомендую массажиста Ибрагима - отличный массажист, руки золотые, делает на совесть, сначала услышала положительный отзыв о нем от одной из отдыхающих, а когда случайно попала к нему - убедилась насколько профессионально он делает массаж. Большое спасибо!
Анимация Во вторникам проводят "Турецкую ночь" с танцем живота, а мы и сами натанцевались после представления на дискотеке.
В общем уехали счастливые и довольные, с желанием вернуться вновь.
16
Ольга Веревкина
Дата отзыва: 28 октября 2018
С 20 по 27 октября 2018 года отдыхали с подругой в этом отеле.
Выбрали из-за отличного местоположения - через дорогу пляж Клеопатры, близко от фуникулера до крепости, пещера Дамлаташ рядом. Аквапарк и археологический музей тоже близко, если кому-то туда нужно. До крепости и до порта гуляли пешком.
Номер. Брали Sea View, достался на втором этаже - море и крепость видно. Сама улочка перед отелем не очень шумная, хотя бывает, что проезжают машины с музыкой на полную. На первом этаже - Старбакс. В плохую погоду вечером прямо гудел. Но при закрытой балконной двери не мешает.
Где-то видела информацию, что реновация в отеле была в 2014 году. У меня сложилось впечатление, что тогда побелили потолок и, возможно, покрасили стены. Но с тех пор номер "подустал". Видно, что мебель не новая - это если придираться. Шоком были дырки на наволочке, это да... Кондиционер висит прямо над одной из кроватей и дует в голову, т.е. оставить его на ночь - не вариант. И ещё одним минусом было отсутствие верхнего освещения или яркой прикроватной лампы - не почитать вечером, т.к. света от встроенных в кровать цветных ламп-полос света недостаточно. Лайфхак: можно перенести напольную лампу и снять с неё абажур :)
Заселение. Мы приехали около 12, свободных номеров не было, погуляли, пообедали. На ресепшн работает русскоговорящая девушка Наталья, пару раз к ней подходили, просила подождать, что нормально при стандартах заселения в 14:00. Собственно, ключ нам в это время примерно и дали, но номер был ещё не убран, и пришлось ждать ещё примерно полчаса.
Уборка. В первый раз она была явно нетщательной, т.к. осталась пыль на мебели и волосы по углам. Потом мыли полы каждый день, развешивали ровненько полотенца, застилали кровати. Смены белья не было.
Питание. Считаю, что было хорошим, выбор всегда есть. Кроме основных блюд, на улице жарили яичницу на завтрак, и что-нибудь мясное на ужин. Также был снек-перекус с картошкой-фри, наггетсами и котлетками, булочками. Был чайный час с выпечкой. Мясо - курица и индейка на выбор, пару раз рыба была. Макароны, картошка, овощи свежие и приготовленные, зелень, салаты разные. На завтрак - выбор сыров и вкусная выпечка, рисовая каша, хлопья с молоком. Десерты в обед и ужин - моя слабость))) Из фруктов - 3 вида обычно (яблоки, груши, сливы, мандарины, апельсины). Вино один раз попробовали - невкусное, кислятина. Напитки - чай, кофе нескольких видов из кофемашины, аппарат с "соками".
В каждом корпусе есть холодильник с бутылками воды, которые можно брать в номер.
Хаммам. С 12 до 14 - бесплатное посещение. Плюс при заселении дали карточку на 15 минут бесплатного массажа, в итоге мы взяли пакет услуг ещё к нему (сауна, хаммам с пиллингом, массаж тела и лица, маска на лицо). Есть массажисты мужчины и женщины, мы попросили женщин (грузинка и балийка). В хаммаме консультирует русскоговорящая девушка (Марина, по-моему).
Wi-Fi в лобби бесплатный, но временами грузит плохо (когда много народу собирается, особенно).
Анимации в отеле нет. По вторникам проводят "турецкую ночь", мы возвращались с экскурсии поздно, застали часть танца живота и танец дервиша.
По пути на пляж есть теннисные корты и площадка для пляжного волейбола. При нас в отеле отдыхала как раз группа, приехавшая из Москвы играть в пляжный волейбол.
Пляж Клеопатры шикарен, вода красивого цвета, прозрачная, вход удобный, почти сразу глубоко. Стоимостью лежаков не интересовалась, мы загорали на полотенцах на песочке.
Вечером можно гулять вдоль пляжа, тут есть тренажеры и детская площадка, мини-парк с фонтанчиками. Недалеко от отеля супермаркет Migros. Есть большие магазины Koton и LC Waikiki на Бульваре Ататюрка. Есть рынок рядом с автостанцией, там же проходит Пятничный рынок, где продают овощи, фрукты, специи, сладости. В информационном центре недалеко от станции фуникулера можно взять карту Алании.
На экскурсию мы ездили в Каппадокию на 2 дня, очень советую, но переезд дальний и может быть тяжеловат (больше 8 часов), зато впечатлений море. Брали через группу в контакте у Османа. В крепость ходили гулять сами. Выгоднее брать общий билет в Верфи, Красную башню и пещеру Дамлаташ - 12 лир. Отдельно оплачивается вход в Цитадель на самом верху - 20 лир (на самом деле там смотреть особо нечего - фрагменты раскопок, остатки церкви и цистерн, разве что виды на мыс и на Аланию ооочень красивые).
8
Lidiya2301
Дата отзыва: 09 октября 2018
Были в отеле с 24.09.18 по 06.10.18 (12 ночей). Отпуск случился неожиданно, а хотелось именно в Аланию на пляж Клеопатры, поэтому брали, что было свободно - Sultan Sipahi Resort.
Расскажу страшную историю заселения в отель Sultan Sipahi Resort.
Был оплачен номер на 3 взрослых с отдельными кроватями.
Нас заселили в 2х местный номер с двумя односпальными кроватями детская раскладушка и неработающий унитаз!
То есть 1 взрослому спать было негде! Унитаз так никто и не отремонтировал.
На ресепшене была турчанка, сказала, что номеров больше нет, переночуйте одну ночь, завтра дадим ваш номер. На следующий день снова сказала, что номеров нет.
Был день встречи с гидом. Гид, посмотрев наши ваучеры сказал, что у нас действительно оплачен номер с тремя кроватями или одной односпальной и двуспальной кроватью (то есть кровати для троих взрослых). Гид был турок, он поговорил с турчанкой на ресепшене (у нее, кстати, сразу же сломался компьютер, и она не могла показать ему наличие номеров) и сказал нам, что сейчас номеров нет, но завтра освободится наш номер и нам его дадут.
На третий день на ресепшене работала турчанка и русская. Турчанка говорила, русская переводила: надо дать чаевых 20$ и нам дадут, нами уже оплаченный, номер, не будет чаевых – останетесь в этом номере.
Всё чётко и понятно! Три дня отпуска – псу под хвост!
Это не только наша история, в этом отеле со всеми так.
У полячки попросили 50$ чаевых за уже оплаченный номер. У других русских взяли 15$.
Такого беспредела я, даже в Турции, еще не встречала!
А если вам нужен номер с видом на море, или номер побольше, то у них он есть всегда – за дополнительные 8$ в сутки.
Со вторым ключом тоже проблем нет – 2$ в сутки и он ваш.
В номерах убираются ежедневно. Пол не моют, пылесосом без насадки по центру песок собирают и все. Шампунь и гель для душа докладывают по мере надобности, то есть они есть всегда. Полотенца тоже меняли всегда. Не ежедневно, конечно, но раз в 2-3 дня на пол кинешь, поменяют. Для четверки вполне нормально.
В ресторане не хватает посадочных мест, а также тарелок под суп и ложек. Столы занимают заранее, иначе будешь ходить с тарелкой, как неприкаянный и сесть некуда.
Еда, как и везде в Турции, дефирамбы петь нечему. Единственное отличие – по два вида мяса есть всегда (обед и ужин). Давали говядину, индейку, курицу и тунец. Один раз давали жареную горбушу мелкую и жареную печень.
Завтраки европейские, будьте к этому готовы. За 13 дней была 2 раза глазунья, 3 раза омлет, в остальное время вареные яйца овощи.
Из фруктов: недозрелая дыня, зеленые мандарины, яблоки, и пару раз виноград и сливы.
В принципе, рядом полно кафе, если надоест отельная еда.
Отелю даю 1 звезду за ресторан и 1 звезду за расположение.
Центр города, пляж Клеопатры и чистое море – это супер!
Но в этот отель я не вернусь никогда! И вам не советую!
20
Андрей С
Дата отзыва: 07 октября 2018
Были в этом местечке в начале октября! Были семьей с пятилетним ребёнком! Остались самые лучшие впечатления! Классный пляж! Все замечательно! Всем пока и хорошего отдыха! Кстати, погода была супер! Удачи!
16
Елена С
Дата отзыва: 05 октября 2018
Выбрали Sultan Sipahi Resort из-за отличного расположения. Отель конечно не тянет на 4*. По прибытию в отель на ресепшен стали с нас требовать деньги за раннее засаление (1час) .Мы такого хамства ещё не встречали.у нас было проплачено за номер с видом на море. Вид моря с номера мы получили чуть-чуть.Отдельное СПАСИБО ГОРНИЧНЫМ! Убирали каждый день. Всё было бы хорошо НО ОЧЕНЬ ГРЯЗНО,особенно в ресторане. Всё эти минусы с лихвой перекрывают отличное расположение отеля ,ШИКАРНЫЙ ПЛЯЖ,ЧИСТОЕ МОРЕ И СОЛНЦЕ!!! МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ В АЛАНЬЮ!!! Но не в этот отель!
16
Чижов Р
Дата отзыва: 28 сентября 2018
Посетили с Сыном Sultan Sipahi Resort с 03.09.2018 по 15.09.2018 как всегда Санмар чартер из шарика в Газипашу минута в минуту туда обратно, Добрались за часа полтора, встретили заселили сразу в корпус С в семейный номер, - 2 комнаты полноценных 1 большая кровать и две односпальные, просторная ванная комната, два балкона ( с низу был ресторан отеля ) - не мешающий ни днём ни ночью, чистейшие номера, хорошая мебель, новая сантехника, туалетные принадлежности и вода ежедневно пополнялись,, во всём остальном полностью согласен с предыдущим отзывом и повторяться не хочу Добавлю лишь, что чувствовали себя там как дома и хочу выразить за это Всему персоналу отеля и Хозяину огромную благодарность !! № 1 из всех посещённых нами отелей за пять лет. Обязательно вернёмся.
20
nnsstt2018
Дата отзыва: 29 августа 2018
При выборе были сомнения из-за противоположных отзывов, решила поверить хорошим и была права! Или это происки конкурентов или какими надо быть зажравшимися, чтобы покупая тур,сэкономив на 5*, требовать безупречный сервис. Платите больше и наслаждаетесь в другом месте. Итак, наш самолёт прилетел в аэропорт Антальи в 6 утра. В это время года народу уже не так много, хотя достаточно, в общем вполне себе терпимо. Норд винд, без задержек, без закусок, без претензий. В отеле были в пол9 утра, выучив заранее пару фраз на турецком, добрая улыбка и в подарок хороший российский шоколад из рук ребёнка -и нас заселили не в 14.00, а сразу, в хороший номер. Ещё и чаевые дала, но это уже в знак благодарности. Вообще на чаевые не особо скупилась, тк видно, что персонал старается, и если вы к ним с добром, то вокруг вас атмосфера позитива.
По номеру-кровати, подушки , мебель приличные. Тв работает, холодильник тоже. Полотенца меняют, если положить их на пол. Но у меня всегда вопрос-вы дома каждый день меняете??как они могут быстро испачкаться, если вы их используете после душа?? Уборка каждый день, питьевая вода бесплатно, сейф в номере есть, но платно.
Еды много, 4летний сын был всегда сыт. Я тем более. Да и в такую жару на особо хочется объедаться. Мы приехали не пожрать. Перекусы , закуски, напитки. Мы больше половины и не попробовали, не вошло. Официанты молодцы. Повара тоже. Мне их даже немного жаль, в такую жару работать в таком объёме! Мало кто им говорит спасибо, не то что в коробочку чаевые положить... менталитет у всех один-у нас же все включено, поэтому мы навалим полные тарелки еды, не съедим, на выброс, вы тут за нами все уберите. Хорошо, что русских было немного. Отель интернациональный, иностранцев много. И на побережье тоже.
Пляж -привезли с собой суперзонт, тк платные местные, но он нам даже и не пригодился. До 11 ч мы не выходили из воды, после шли в бассейн, после сна тоже плавали. Вода 27 градусов. Волны бывали сильные, но мы все равно плавали. Здесь не бывает гладь. Песок крутой, крупный, приятный очень. На пляже действительно грязно, люди свиньи. Но это видно, только если лежать там , а если плавать или сидеть на берегу, то все чисто. В самом море мусора не видела.
Расположение отеля классное , все рядом. Мегаплощадка детская, фонтаны, парки, фуникулёр, кафе , магазины.
Единственный минус-шумновато, ночью окна надо закрывать.
Бассейны располагаются хорошо, отдельно детская зона и взрослая, никто никому не мешает, аквагорка в самый раз и для детей и для взрослого. В соседней Ривьере народу в разы больше и все они в одной куче.
По вторникам дискотека, танец живота, шоу мороженого, диджей ставит музыку по желанию гостей. В общем персонал гостиницы старается, управляющий ходит следит за порядком.
Климат хороший, ветра нет, насекомых нет, редкие мухи не в счёт. Много кошек, для них в городе специальные домики, кормушки, животных здесь любят. Кстати , никто никому не мешает и несмотря на это, ни разу не видела отходов жизнедеятельности животных, в отличие от дворов России. И вообще сложилось впечатление, что Турция прекрасная дружелюбная страна и нам много чему нужно у них поучиться , особенно дружелюбию ко всему живому Это совершенно другой вид отдыха, неправильно сравнивать одну страну с другой, хоть и кажется все похожим, но везде свои нюансы.
Кстати, была без мужа, с ребёнком. Никто не приставал, нигде, ни разу, несмотря на привлекательный внешний вид. Видимо эти времена в прошлом. А может просто нужно достойно себя вести :-)
8
Katerina B
Дата отзыва: 26 августа 2018
Никакая это не четверка. Обычная затрапезная европейская трешка. Отель очень пошарпаный, полотенца не меняют, грязно ( особенно хамам) , много отдыхающих и поэтому еды и столов не хватает. Анимации нет. Ленивый персонал, который знает только слово «деньги». Шумный кондиционер, холодильник не работает, телевизор тоже. Хороший пляж рядом с отелем, но местные кошки превратили его в туалет. Уборщица моет холл и полощет грязные тряпки в раковине туалета первого этажа. У нее нет даже ведра!!!! Очередь за мороженым собирается за 20 мин до выдачи. Ни разу его так и не поели. Короче, для Турции достаточно низкий сервис! Лежаки и зонты на пляже платные. Пляжных полотенец нет. Зачитались книгой отзывов на ресепшене)))))
20
Марина П
Дата отзыва: 14 августа 2018
Очень хороший отель. Сын остался доволен. Пляж в двух шагах. Хорошо кормили. спокойно никаких дискотек. Прям то что искали. Все рядом.вокруг много магазинов и достопримечательностей. парк. рядом замок. туда пустили трамвайчики на подвесной канатной дороге. пляж бесплатный для отеля но лежаки и зонтики платные если надо. цены вокруг хорошие. много ресторанчиков и кофеен. так же можно поехать в город. недалеко лунапарк. и вообще очень красивое место
16
elenkurbatova76
Дата отзыва: 26 июля 2018
Отдыхали в отеле с супругом и дочкой 7 лет с 9 по 18 июля 2018г.
Приехали в отель около восьми часов утра, нас сразу же заселили в наш номер. Персонал вежливый, приветливый, улыбчивый. За время пребывания в отеле ни разу не испытывали чувства голода. Да, большого разнообразия не было, но и голодными не ходили. Еды всегда было полно. Если что-то заканчивалось, тут же выносили ещё порцию. Из фруктов: арбузы, дыни (не сладкие), нектарины, сливы (очень вкусные), яблоки, абрикосы, виноград (один раз) и черешня (один раз).
Отдельное спасибо хочется сказать Марине, Абдулле и мастеру массажа Инге из спа центра отеля! Спасибо за хамам! Инга, у тебя, дорогая, золотые волшебные руки! Спасибо тебе огромное за мою спину! Береги свои ручки!!! На следующий год по приезду сразу на массаж!
4
Svetlana P
Дата отзыва: 21 июля 2018
Это наверное самый ужасный отель из всех пяти в которых я была в Турции, включая 3*. Заселили только на следующий день после оплаченного, т.к. не было свободных номеров. На ресепшен крайне безразличные, наглые и хамоватые сотрудники. В номере грязно, сантехника старая, окна у нас выходили на соседнюю 5ку, где была круглосуточная анимация. Одна столовая (рестораном язык не поднимется назвать) на все 3 пятиэтажных корпуса, в автоматах растворимый кофе и порошковый сок, даже вода в автоматах тухлая. Их еды кислые овощи, сухая курица, иногда подпаленная костлявая рыба, ну и картошка фри с нагестами. Огромные тараканы рядом со столовой. Анимации нет. В детском бассейне плавают осколки разбитой на ужине посуды. Официанты ходят в грязной застиранной одежде и официантки в шортах, не прикрывающих зад. От моря не далеко и пляж хороший, но лежаки и зонты платные.
20
ksuleskova
Дата отзыва: 02 июля 2018
Oтдыхаем с сыном в этом отеле сейчас. Выбор на нем уже останавливаем второй раз из-за отличного расположения. По сравнению с прошлым годом отель изменился в лучшую сторону: стало разнообразен питание, персооная на ресепшене решает все проблемы очень быстро. У нас в номере плохо работал кондиционер, его не просто починили, а заменили за несколько часов! Отдельно хочу сказать про хамам. И все девушки, и парень делают отличный массаж! Рекомендую👌🏻
20
Елена Е
Дата отзыва: 14 июня 2018
Отдыхали парой в мае 2018 г. Заселили сразу после 14 ч (приехали утром). На ресепшен говорят на русском языке. Гостили 3 недели, остались очень довольны! Выбрали этот отель по расположению и не прогадали. Все рядом, пляж в 2-х шагах, основные достопримечательности в пешей доступности. Персонал очень приветливый, всегда помогут, подскажут. Уборка была каждый день. Еда очень вкусная, шведский стол, можно набрать все что хочешь всегда готовят что-то сразу при вас. В Турции были первый раз, от путешествия самые приятные впечатления. Отель Султан Сипахи великолепен, с удовольствием погостим еще раз, большое спасибо персоналу, супер!
20
khristyukalex
Дата отзыва: 06 июня 2018
Никому не верьте. Отель очень приличный, безусловно стоит своих денег. А злобные критиканы, которым все плохо, есть везде. Езжайте спокойно с настроением отдыхать, а не искать пятна на солнце, и все будет хорошо. Читаешь отзывы, становится смешно. Вот один шедевр, к примеру. Отель ужасный, песок на пляже горячий, ходить невозможно. Тогда езжай в Мурманск, песок будет холодный)))
Особо хочется отметить отличную работу менеджеров Сезжина и Ахмета. При одном их появлении на горизонте персонал начинает бегать с удвоенной скоростью.
20
ninacherepanova1963
Дата отзыва: 29 мая 2018
Привет из Оренбурга. Отдыхали с 20 по 30 мая в номере 2120.Обслуживание на высшем уровне. Уборка ежедневно, вода, гигиеничные принадлежности пополнялись регулярно.Постельное белье менялось раз в 3 дня. Питание хорошее, разнообразное. Выражаем благодарность всему персоналу. Приедем еще не раз.
20
Ирина Я
Дата отзыва: 25 мая 2018
Отдыхали с подругой, все очень понравилось.
Приехали в отель около 12 часов дня. Заселение в номер было, как обычно, после 14.00. Мы оставили вещи в багажной комнате, спокойно переоделись, пошли гулять. В отеле нам по приезду надели браслеты, сразу можно было пользоваться кафе в отеле, бассейном и т.д. Никаких проблем при заселении не было, все оперативно.
Читая предыдущие негативные отзывы могут сказать следующее. Действительно, у меня при посещении ресторана/кафе отеля имелось некоторое раздражение. Но оно связано было не с некачественным предоставлением услуг отелем, а с поведением самих туристов. Такое мнение сложилось, будто некоторые туристы прибыли из «голодного края», носились по ресторану пытаясь урвать лучший кусок еды. Частым было явление, что люди стояли выковыривали из пасты с кальмарами кальмаров, оставляя макароны, или выковыривали мясо из овощного рагу с мясом🙈 задерживаясь при этом по долгу около блюд, создавая очередь. С фруктами отдельная тема, люди прямо с двух рук накладывали, будто никогда не видели фруктов😅
Еда при этом была вполне хорошая, каждый, я думаю, мог найти, что покушать. Часто повора готовили на открытом гриле действителтно вкусную еду - рыбу, пасту с море продуктами (по вкусу не отличалась от того, что подают в лучших ресторанах Москвы).
Но вот эти все люди, носящиеся по залу кафе отеля, действительно напрягали, даже меня спокойного человека.
Также вот наблюдала пару раз картину, что перепившие гости отеля дерзили на бармена, наливавшего спиртные напитки, что им не до краев налили, чтобы наливали больше😅 вот спрашивается, да выпей ты это и подойди еще - тебе снова нальют))
В общем для такого поведения со стороны русских туристов у сотрудников отеля просто ангельское терпение!
В Турции я была первый раз, не ездила, вот как раз из-за вышеуказанного - наших невежливых соотечественников, которым доступна Турция. Поэтому выбрали май, когда туристов еще не толпы.
Путешествовала я достаточно и скажу, что в Турцию вернусь, именно в этом месте очень красиво, отличный пляж, море, живописная местность, рядом гора, на которую можно подняться. Рядом с отелем очень красивый парк с фонтанами, через который проходишь по дороге к пляжу (до пляжа 3 мин).
Отдельное спасибо сотрудникам ресепшен, особенно молодому человеку Мехмету, который немного говорил по-русски, очень приветливый и с чувством юмора👍🏻 он всегда всё подсказывал и объяснял, все возникающие вопросы решал оперативно.
В общем от отдыха и отеля самые лучшие впечатления! И да, за неделю пребывания я заплатила 18500!!! Это просто халява)))
Ну, пожалуй, единственный минус для меня - это медленный интернет.
16
Святослав Г
Дата отзыва: 22 мая 2018
Sultan sipahi Alanya
Май 2018
Отель с виду очень свежий, в номерах чисто, современная мебель, плоские тв, но по кондиционерам видно, что отелю уже прилично лет. Они работают исправно, но некоторые наружные блоки уже ржавые. Бассейн не большой, но для городского отеля вполне достаточный.
Номера не большой площади, на верхнем этаже есть трехместные большие номера с двумя комнатами и джакузи. Туда могут поселить случайно, не требуя доплат.
Плюсы:
Расположение в центре Алании, рядом отличный пляж Клеопатры, много кафе, магазинов, напротив отеля стоянка такси. Персонал дружелюбный. На ресепшн работают несколько девушек из России. Во всех номерах есть балконы.
Минусы:
Лежаки, зонты на пляже и даже полотенце на ресепшн - платно. Сейф в номере тоже заявлен что платный, правда при выезде денег не взяли. Питание - для худеющих, но с 7:30 и до 23 ч. есть что пожевать. Бар, как везде, с 10 до 23, напитки слабенькие, местного производства. Выбор скудный. Можно настоящие, но за деньги купить. Т.к. вокруг много кафе, вечером и внутри и снаружи отеля шумновато, как в центре ночной жизни.
Из-за расположения хотел бы вернуться ещё разок. Уж очень пляж Клеопатры хорош.
4
Екатерина Г
Дата отзыва: 13 мая 2018
настолько все плохо, что даже не знаю с чего начать
1. Персонал отеля это нечто, сотрудник Наталья за стойкой регистрации самая натуральная хамка, портит все впечатление об отеле. При заселении из нашего номера не выехали гости и нас не могли заселить, на что она нам предложила самим сходить и выяснить почему люди не выезжают. Отношение к гостям просто на низшем уровне
2. Дама из местного СПА тоже отдельная тема для разговора, милая лисица пока пытается вас заманить на процедуры, пытается развести на постоянные хождения на массаж, но получив отказ перестает даже здороваться. Массаж кстати делают вьетнамки, что кажется привлекательным, но на деле массаж весьма посредственный
3. Катастрофически не хватает столиков в столовой, что бы в обед/ужин сесть за столик приходится раз пять обойти весь зал и улицу по кругу. При этом были постоянно забронированы столы на улице, как я поняла для приближенных владельца отеля, т.к для них даже готовили отдельно
4. Еда весьма посредственна, не сказать что вкусно, но хотя бы без специй, вся еда хорошо усваивается. Еды мало, хватает только на первый час раздачи, если приходите позже то уже практически ничего не будет.
5. Уборка номера тоже весьма посредственна, постельное белье не меняют, пол не моют, если любите пройти босиком, то ноги будут черными. При заселении бокалы для воды были грязными, мусор от предыдущих жильцов никто не выкинул, мебель обшарпанная и грязная, кондиционеры очень старые, не настраиваются и дуют прям на лежащего на кровати туриста.
6. Интернет только в лобби и тот, очень плохого качества. За деньги конечно интернет можно получит и в номер, но есть сомнения по скорости
в современном мире дико от того, что не могут установить нормальный скоростной интернет в отеле
7. Информационные брошюры по работе отеля распечатаны на черновиках с данными предыдущих жильцов, это еще раз доказывает наплевательское отношение к гостям
из плюсов это месторасположение, все близко, много магазинов, кафе
море близко, лежаки платные- 7,5 лир ( но мы это знали и впринципе это не напрягало), за 10 лир можно купить лежак и наслаждаться отдыхом лежа на песке
в целом все минусы легко устранить и быть одним из лучших отелей Алании, но судя по происходящему владельцу это не интересно, ведь туроператоры все равно привезут толпы туристов
на мой взгляд отель не соответсвует своей звездности и ценам на размещение, не рекомендую к посещению
8
Serg K
Дата отзыва: 12 мая 2018
Отель расположен в замечательном месте: напротив пляжа Клеопатра, рядом центральная торговая улица Алании: бульвар Ататюрка.
Море в 100м от отеля, рядом масса кафе и ресторанов, лавочек и магазинов на любой вкус и кошелёк.На этом положительные моменты заканчиваются.
Далее о наболевшем:
При заселении рекомендую очень внимательно осмотреть номер и проверить функционал сантехники, электрики, кондиционер.
Говорю из нашего опыта, мы заселялись с приключениями, несмотря на материальную благодарность за нормальный номер.
Сервиса в отеле можно сказать нет.
Уборка как получится, постельное меняют 1 раз в неделю, персонал ресторана это вообще отдельное нечто. Не ждите от них даже элементарного приличия или базовых понятий о вежливости и отношении к гостям, и не будете разочарованы)))
Питание в наличии, брали пакет «все включено»
Качество пищи, скажем так, очень на любителя.
Столов в ресторане и на улице, не хватает для одновременной рассадки изголодавшихся туристов, отсюда суета и масссовая беготня гостей, в надежде занять скорее стол или дождаться, пока кто-то доест.
Как альтернативу нашли для себя местные ресторанчики в пешей доступности с хорошей кухней и демократичными ценами. Очень выручает. Качество блюд и сервис не идёт ни в какое сравнение с «кормом» из «ресторана»
Описывать можно ещё долго, но...
Некачественному сервису отеля так и не удалось испортить нам ни отпуск ни настроение.
Небольшие дополнительные расходы на питание и экскурсии (организовывали все сами, чему очень рады!!)) перекрыли весь негатив от колхозного отеля.
Если рассматривать Отель как койку, душ и туалет, с возможностью «принять пищу», а не вкусно поесть, то вполне сойдёт.
Не расстраивайтесь, и рекомендую прогуляться и покататься по окрестностям! Будете довольны!
И, напоследок: таксисты: зло)))
Берите авто напрокат!))
Всем удачных поездок и приятных впечатлений!!!
16
Yurii L
Дата отзыва: 05 мая 2018
Главным критерием при выборе места отдыха мы определили качество пляжа и его близость. В отеле Sultan Sipahi Resort эти показатели превзошли наши ожидания - пляж Клеопатры в Аланье лучший и находится в 50-70 метрах от территории отеля. Местность между отелем и пляжем - прекрасный городской парк с фонтанами, скамейками и экзотической растительностью. Кроме того, из парка открывается чудесная панорама на древнюю крепость Аланьи (отдельная тема и дополнительные положительные впечатления). К сервисам отеля и к работе персонала у нас замечаний не возникало. Отдыхом остались довольны, чего и вам желаем.
16
сергей с
Дата отзыва: 28 февраля 2018
1. место отеля для меня Идеальное. такое же расположение у отеля которые с лева и справа Кахия и Ривера тоже четверки, пятерок в городе нет.
2. пляж клеопатра через одностороннюю дорогу, 50 метров, лежаки и зонты платные 2 евро или 6 лир на день, Народу много всегда, самые ранние наверное приходят к 7 часам, самый пик с 16 до 19. Много местных. Мусор по утрам убирается, но окурков на песке много. Море чистое, вода у берега зеленоватого оттенка, дальше переходит ближе к синему. Вода прозрачная, даже у буйков которые примерно в 250 метрах видно дно и плавающих рыбок.
3. перед пляжем теннисный корт, левее его парк с фонтанами, качельками, тренажерами, детской площадкой и в конце начинается канатка на гору. на право от корта парк небольшой, потом старое кладбище за кирпичный забором. Корт и парк разделяет односторонняя дорога с платной парковкой, все места занимаются в сезон рано утром. Запаркованных как попало быстренько уводят не смотря на марку и крутизну машины. Много приезжает дорогих и редких машин покрасоваться.
4. Отель 3 корпуса, довольно старая постройка, но вид приличный. В двухкомнатном номере в одной комнате 2 кровати в другой одна большая. Везде кондишки , телики и холодильник в тумбочке. В сан узле раковина унитаз ванна с душем за стеклом. Полотенца постельное белье меняют. Уборку делают. Все что есть в номере работает. Большой балкон.
5. Еда. много всегда, фруктов много всегда. Пиво туборг голд из кег. 3 вида вина. пепси и все такое же из кег. кофе из кофемашины 8 видов на выбор, чай из заварника. Все напитки приличного качества. Питьевую воду в бутылках в номер приносят каждый день. На завтрак и ужин многое готовят на улице прилюдно. На турецкую ночь по средам очень много еды. зажигательные танцы и розыгрыш - ювелирка от спонсора.
6.Басиков в отеле 4 шт. с одной стороны 1 большой, с другой 1 детский, другой побольше с водяной горкой. 1 басик в отеле в спа центре возле тренажерки.
7. Хозяин в отеле всегда, Экстравогантный дядка, любитель старинных машин и мотоциклов. Сам гоняет персонал, пробует блюда.
12
Irinamel
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Мы приняли решение внезапно. Решение поехать в Турцию... Почти середина августа. Все недорогие, но приличные отели заполнены. За наши небольшие деньги нам предложили Султан Сипахи, честно предупредив, что отель "не очень".
Мы настроились на позитив и поехали. Сам город Алания, расположение отеля нам очень понравились. Конечно, в отель подобного типа больше не поедем, лучше деньжат подкопим.
Приходилось на многое "закрывать глаза". Из ванны плохо уходила вода, холодильник почти не холодил, вместо него морозил кондиционер :).
Еда тоже не очень. Было немного вкусных блюд, зато овощей, сыра, зелени и маслин - завались. Чудесное море, красивая природа, интересные экскурсии, фрукты и много интересного вокруг уравновесили все минусы отеля.
Рекомендую покупать вяленые маслины в пластиковых коробках. Вкусняра!
Уезжали мы очень довольные отдыхом, но в этот отель не вернусь никогда.
16
SandrAnaBor
Дата отзыва: 09 октября 2017
Летели в Турцию первый раз на 7 ночей с желанием просто погреться на солнце, т.к. это явно дешевле выйдет, чем ехать на наш юг. В турагенстве нам разрекламировали этот отель как недорогой, но очень хороший. Нам в принципе было все равно, главное первая линия, собственный пляж с лежаками и пляжным баром и песчаный заход в море. По обещаниям туроператора это все будет, да это все и есть, но ПЛАТНО! в Турции при системе все включено ПЛАТНО, но об этом мы узнали только уже по прилету! И самое главное цены как для отдыхающих из других отелей =(.
Итак теперь начну описание с самого начала. Мы прилетели очень рано в 7 утра, но пока всех развозили, в гостинице оказались только ближе к 10 утра. Заселить нас с утра, даже с доплатой отказались, т.к. не было свободных номеров. В итоге мы взяли пляжные полотенца (залог 10$, 1$ - ежедневная аренда), кстати оговорюсь полотенца нам не разу не поменяли, все время была одна отмаза в стирке, как с утра, так и вечером, за что берут 1 бакс в день не понятно. Аренда шезлонгов и зонтиков 5 лир за единицу или 2$. Мы не принципиальные легли на песочек, но песочком это не назовешь, мелкая галька. Заход в море пологий до определенного момента, потом резкий обрыв, я уходила где то по подбородок, рост если что у меня 164 см.
В 2 часа нас заселили в номер, при чем стандартных действительно свободных не оказалось, и нам предоставили семейный. Комната тесноватая для 4, нам если честно, вдвоем то было обо что мизинцами побиться =), но сантехника новая, зеркало, фен, кондиционер, все работало. Сейф - платный (2 доллара в сутки), телевизор старенький с 1 русским каналом. Но мы в номере только ночевали, поэтому нас все устроило. Полотенца в номере меняли каждый день, даже если висят на вешалке. Шампунем и гелем для душа мы не пользовались, т.к. я всегда беру свое. Фен работал исправно. Постельное белье за 7 дней не поменяли не разу, но пятен и дыр, как пишут в других отзывах, у нас не было, все было кипельно белое. Полы мыли каждый день, т.к. в обед мы лежали возле бассейна и видели как уборщицы моют полы на балконах.
Теперь о еде. Плюс - это ужины. Каждый вечер готовят при тебе что-то новое, баранина, курица, индейка, печень, рыба, морепродукты, в воскресенье у них выходной =). Я брала к мясу отдельно нарезанные овощи, т.к. они были свежие, и сама делала салат из них, т.к. уже от смешанных салатов воняло кислятиной =(. на шведском столе в обед и на ужин была только курица, индейка и печень, и чаще всего очень сухие. на гарнир - овощи тушеные, картошка фри и круглая, макароны, спагетти. в снек баре можно было самим сделать бургер себе, и каждый день там пекли разную пиццу, но ее не кладут на раздачу, нужно подходить и отдельно просить. На завтрак было представлено много видов сыров, на обед и ужин сладости. В принципе еда повторялась, но если набирать в тарелку порцию под свой желудок, и каждый день разное, то к еде не привыкаешь, и тебе она не кажется однообразной, хотя блюда повторялись изо дня в день, кроме ужинов. Фруктов было немного, но каждый день разные. В итоге: виноград, арбуз, дыня, нектарины, персики, зеленые яблоки, сливы.
Бар - это отдельная песня, бесплатно работает только бар у бассейна, и то во все включено входит пиво, вино, джин-тоник и виски-кола. Все остальное платное. Стоимость коктейля 10$, это даже дороже чем в Москве в ресторане! Стоимость свежевыжатого сока 4 лиры или 2$. Пляжный бар платный.
При заезде вам дадут листок а4, где будет написано на русском языке что бесплатно, а что платно, распорядок дня, т.е. время завтрака, обеда, ужина и работы баров.
Анимации в отеле нет, раз в неделю только устраивают турецкую ночь, и выступают приглашенные артисты, но программа была такая же, как когда-то я видела в Египте. Wifi бесплатный только в лобби, за остальные плати. Когда поток людей большой, т.е. обед и ужин, интернет грузился ужасно.
Теперь о дополнительный развлечениях: при отеле есть спа, отличный хамам, парень прям не жалея себя, разминает тебе каждую косточку =) Массаж мне тоже понравился, намяли так намяли. Но сразу нашли сотню пиричин ходить к ним еще =). Мы отказались, но они и не настаивали.
Второе, недалеко по улице есть фуникулер, с пляжа его отлично видно. Мы поднимались на нем в замок, стоимость 18 лир туда-обратно на человека. Сам замок, как по мне, ничего интересного. Поселение, где живут турки, и старые развалины. Правда с горы открывается красивый вид на Аланию и море. Советую ехать вечером, закат особенно красив с данной высоты.
Пробовали известное мороженое, где представление интересней, чем вкус самого мороженого.
Курили турецкий кальян, но не в отеле, а в Lounge cafe (выходишь из отеля налево, на ближайшем перекрестке поворот налево, и на следующем перекрестке в здании на втором этаже, там есть вывеска электронная), уровень обслуживания на высоте, по сравнению с кальянными в Москве.
Познакомились с турком, владельцем магазина сладостей (candyshopalanya, есть на фейсбук), напробовались и накупили разных домой по цене дешевле, чем в других магазинах. Кстати, принципиальное отличие турков от египтян, не зазывают и тем более не затаскивают за руки в свои магазины. По русски говорят плохо, но в любом случае постараются помочь.
Обменники находятся на соседней улице. На сентябрь 2017 курс обмена следующий: 1$ = 3,4009 лир, 1 лира = 17 рублей.
16
Andrew_Chel
Дата отзыва: 08 октября 2017
Прибывали в этом отеле с 10.09.2017 по 22.10.2017. Отель соответствует заявленным 4-м звездам «городского» типа, т.е. как хорошая европейская трёшка. Проблем с питанием не было: мясо, рыба, фрукты, кондитерские изделия – все в изобилии и в разных видах. Приличный all inclusive. В течение дня - работает закусочный буфет с гамбургерами и картофелем фри и бар с напитками, чай. С желудком потом проблем не было.
Отмечу отличную работу персонала на reception: заселили чуть раньше заявленного времени, при необходимости, без проблем сменили номер (с хорошего на лучший). Причина смены номера – шум от соседнего кондиционера. Всегда готовы были дать справку – как куда добраться и чем заняться. По-русски на рецепшене говорят!
У нас номер был на четвертом этаже с видом на соседний отель KAHYA, крепость Аланья, и сам город, при этом справа даже было видно немного моря, а слева – горы. Номер убирался чисто, смена белья, наполнение бара водой и туалетной комнаты мыльными принадлежностями и туалетной бумагой производилось вовремя и в достаточном количестве. Номером мы остались довольны. Рядом парк пальмами и фонтанами, где можно отдохнуть и погулять. Подъемник отвез вас на гору к входу в крепость. Обратно можно спуститься через крепость пешком.
Пляж Клеопатра муниципальный со всеми «прелестями». Зона пляжа, где расположены лежаки отеля Sultan Sipahi, убирается, а песочная линия перед рядами лежаков – нет. «Уборщиком» служит само море, которое уносит закопанные отдыхающими в песок окурки к себе, а взамен с прибоем выносит мазутные сгустки к берегу. Часто мы выходили из моря с грязными пятнами от мазута или тавота на подошвах ног. Вероятный источник сброса нефтепродуктов – проплывающие моторные двух-трех-палубные яхты, которые возят отдыхающих на морскую прогулку.
Хорошая новость для курящих: курят везде. Плохая новость для некурящих (к последним мы с женой тоже относимся): курят везде. В отеле не курят только в общем ресторане под крышей и на рецепции. И вроде как запрещено в номерах. К сожалению, разрешено курить и на балконе, поэтому если соседи курят на балконе – вам придется в это время закрыть свой балкон, иначе табачный дым будет и у вас. В ресторане отеля под открытым небом и у бассейна мы тоже сидели редко по той же причине. По улицам вечером из-за табачной вони гулять почти невозможно, и это немного огорчало наш отдых. В Аланье, наверно, не курят только коты…
В отеле по средам проводится танцевальное шоу «Турецкая ночь». Понравилось. По вечерам бывают тематические ужины «рыба и морепродукты», «индейка» и т.п.
В целом, мы хорошо отдохнули в этом отеле!
4
Oleg D
Дата отзыва: 25 сентября 2017
В номерах не убирают, постель и полотенца с пятнами, еда посредственная, с кухни вечная вонь и грязь, стаканы на баре полоскают вручную в холодной воде, все стаканы в следах губ по кругу. Пил напитки из бумажных стаканчиков
8
elenavinogradova08
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Отдыхали с мужем с 27 августа по 8 сентября 2017 года. В Турции уже бывали много где - это самый худший отель , который мы видели. Были в 3-х звездах и 4-х и 5-х. Даже трешка в Кемере ( были в мае 2017 года) во много раз лучше этой типа 4-ки.
Засели нормально. Номер выглядит нормально , но открыли холодильник - там плавает вода с плесенью ( фото прилагается). Душевая - висит только половинка занавески ( вторая в соседнем номере). Вода льется на пол.
Убирают в номерах очень плохо. При въезде в ванной было грязное зеркало , уезжало - оно таким и осталось. Уборщица равномерно размазывала грязь по полу и заправляла кровати. Это все. Давайте на чай , не давайте -результат один и тот же. ГРЯЗЬ ,ГРЯЗЬ, ГРЯЗЬ. Помимо этого она забывала приносить чистые полотенца , воду и пр.. Приходилось постоянно напоминать.
Если вы хотите покушать за чистым столом - здесь это не возможно. Столы грязные уже с утра. Возле бассейна тоже. И стулья и полы тоже.
Еда. Отвратительная. Единственный плюс - ее много. Сколько раз были в Турции - с едой проблем не было и с напитками тоже. В этом отеле проблемы со всем. Завтрак - куча сыра и джемов. Булку ужасные. Для йогуртов нет ни чашек , ни чайных ложек. Видела как люди ели йогурт обратной стороной вилки. Яичницу удалось поесть один раз. Порошковый омлет был 3 раза. Все остальное овощи.
Обед и Ужин. Не вкусно ВСЕ. В этом отеле готовить не умеют вообще!!! Один раз вынесли тухлые куриные ножки - вонь стояла на всю столовую. Потом жарили овощи с морепродуктами - были тухлые креветки. Все естественно выкинули. Постоянно была курица , индейка , рыба - все отвратительно качества. Мясо было пару раз - не досталось. Печень , сердце и печеночные котлеты - не вкусные. Напитки - пиво нормальное , вино белое, розовое и красное - нормальное. Джин и водка - разбавленные. ВСЕ.
В Кемере в 3-ке у нас был виски , раки , турецкий кофе , коктейли, несколько видов чая , нормальные чашки , чайные ложки.
Чай здесь один вид , заварен в чайнике и доливается постоянно кипяток - к вечеру это не чай , а помои. Чашек чайных нет - бумажные стаканы и деревянные палочки вместо ложек. В первый вечер мне бармен предложил купить фанту за деньги - хотя она включена.
Первый раз мы видели такие жуткие очереди на ужин. С 14-00 до 19-00 есть нечего. Поэтому люди занимают столы в 18-00. Мы приходи в 19 часов - сесть негде , в 20-00 - сесть негде , а 20-30 - уже есть нечего.
Десерты здесь тоже не вкусные. Попробовала два вида - все выкинула.
Вкусные арбузы , дыни , персики, сливы и виноград.
Супы удалось два раза поесть нормальные. Все остальное время - переперченные , пересоленные или безвкусные.
Отдельная песня - это местный СПА. Не ходите и не тратьте напрасно свое время. я планировала сходить в Хамам перед загаром. Уговорили меня сделать еще массаж. Помыли нас с мужем чудо-мочалкой - в итоге ему натерли ногу до крови - купаться было потом невозможно.В соленой воде кровоточащие раны не заживают. Массаж - так себе.
В конце массажа к нам подошла девица и начала рассказывать , что у нас куча болезней и если мы не будем делать у нее массаж каждый день - то не доживем до отлета. Потом стала нести про рак и пр. болезни.. Мы мягко пытались отвязаться от нее , но это не возможно. Бегите подальше от этого негативного СПА и нудных девушек.
Перечислять все недостатки этого отеля - просто не хватит времени.
Мы перестали там есть. Ходили в рестораны , покупали в супермаркете айран (кстати в трешке у нас он был ) и другие продукты. В Алании хорошо. Прекрасное море , пляж - мелкая галька. Есть где погулять - все рядом ( это единственный плюс отеля). Парк через дорогу , много развлечений для детей. Крепость в Алании , Красная Башня , Пещера. В парке есть тренажеры , волейбольная площадка. Если поедете - берите соседнюю Ривьеру или посмотрите другие отели.
Мы познакомились со многими гостями - у всех нас одинаковое впечатление - худший отель в Турции.
16
Liza K
Дата отзыва: 30 августа 2017
1.отель хороший,первая береговая,пляж считается лучшим в Турции (песок,хороший вход в море),правда лежаки ,зонтики платно
2.заселяют в номер вовремя,номер небольшой,но чистый. Уборка каждый день,меняют полотенце каждый день (если бросить на пол)
3.Еда неплохая,голодными точно не останетесь,но однообразная (из мясного чаще курица,иногда печень,реже дают рыбу). Вкусные лепешки всякие готовят на улице. Турецкая ночь каждую неделю,можно попировать))
4.Анимации как таковой нет,но отель находится в центре Алании ,развлечения найти можно. Недалеко есть пещера , крепость на горе,недавно заработали фуникулеры , чуть дальше в городе есть порт,вечером вид шикарный,все в огнях.
5. Сервис неплохой. Если вы уважительно будете относиться к персоналу,то и они к вам так же. Все рады помочь.
6. Алкогольные напитки разбавляют ,как нам показалось(да и выбор небольшой :пиво,вино,водка,джин) остальное платно.
7. интернет плохой. работает хорошо только рано утром и поздно вечером.
12
Xgirl
Дата отзыва: 04 августа 2017
04 Авг 2017 в 13:44 Не проверено модератором
В Турции на звезды не смотрим, смотрим на цену Отеля.
За те деньги, которые потратили мы - нормальное соотношение цена-качество.
Но на 4 звезды у этого отеля тянут только некоторые вещи. То, что нужно и важно нам - твердая тройка.
Этот отель для пар и самостоятельных путешественников, детишек будут развлекать родители и кормить их нечем.
Всё включено я посоветую брать тем, кто много, регулярно и непритязательно ест :) а также семьям с маленькими детьми в целях экономии.
Поесть в близлежащих тавернах сильно дешево не получится, плюс трата денег на выбор блюд, типа заказали, а ребенок есть не стал и т.п. Зато, если вы девушка, которая после завтрака в отеле может спокойно пообедать булочкой с айраном на пляже, а поужинать стейком в ресторане с бокалом нормального вина - никакого ол инклюзива вам не нужно.
Собственно, подробно хочу написать именно про питание. В этом отеле поесть как тебе хочется, а не то, что осталось - настоящий квест.
Первое и главное, если ты пришел через час от начала завтрака-обеда-ужин, жди, что половина блюд закончилась и их не пополняют.
Второе, если ты пришел менее, чем через час, то в одиночку сложно бежать в четыре ключевых места - салаты, мясо (которого по сути нет, но об этом позже), фрукты.
Пока ты стоишь в одной очереди - остальное с молниеносной быстротой может закончиться :) Так было регулярно на моих глазах.
Но, справедливости ради, не постоянно, примерно через неделю после нашего приезда ситуация стала выравниваться, возможно после жалоб. Один день фрукты на ужин закончились в 19.30, а в другой в 20.45 лежали яблоки, абрикосы, виноград в достаточном количестве.
Итак, вы зашли в ресторан. Скатерти тканевые (за это видимо 4 звезды), но грязные ))) (от зачем нужны тканевые, лучше бы без скатерти, но чисто, на мой взгляд). Теперь поясню, как это работает, вот перед вами стол, на котором уже кто-то поел, спасибо, тарелки за ними убрали. Но! Крошки никто не убирает, в том числе и со стульев. То есть либо ты сам стряхиваешь скатерть, либо подзываешь уборщиков (не официантов, напитки носим сами не более 2 стаканов в руки). Пока озираешься в поисках уборщика, естественно, стряхиваешь всё сам :) удобно, чего им лишнюю работу-то делать.
Детские стульчики то же самое, ребенок поел, они ставят стульчик, но даже и не думают его протереть. При чем, это же не так сложно, но неприятно всё равно. К слову сказать, все просьбы исполняются предельно быстро и доброжелательно. Но НАДО ПРОСИТЬ.
Про посуду правильно написали, сначала присматриваемся на предмет неотмытых остатков пищи, потом берем, вилки-ложки тоже частенько грязные были.
Теперь подробно про еду.
Напитки: чай заварка в чайниках готовая. Аппарат с типа соками (на самом деле разбавленные концентраты, сильно сладкие и невкусные 3 на выбор яблоко апельсин вишня ананас), простая вода. Потом стоят типа кофемашны. Но на мо взгляд туда тоже какие-то смеси засыпают готовые.
На вкус, что эспрессо, что каппучино, что мокачино, что латте - всё одинаковое.
В снек баре возле детского бассейна: макароны, томатный соус к ним (типа должен быть с фаршем) , картошка фри, жареные куриные наггетсы, что-то жареное (так и не поняла что то ли фарш, то ли печень). Кстати, табличек с описание блюд практически нет :) Все открывают-закрывают крышки блюд, чтобы посмотреть, что же там. Ещё лайфхак - можно по ложке для накладывания, испачканной в остатках еды,понять, что же под крышкой! :))
Завтрак: свежевыжатый сок 4 лиры. Далее у них на улице стоит повар и что-то жарит. Два раза с 22 июля по 3 августа - это были блинчики-оладушки с соответствующей очередью, кончались где-то до 9 утра. Всё остальное время это были омлеты с разными вариациями, то с грибами, то с овощами и т.п. Не особо вкусные, поэтому небольшая очередь.
Колбаса-ветчина (средняя по вкусу-качеству) к 9 утра заканчивалась.
Сыр много разных мягкие-твердые, зелень, помидоры огурцы, оливки-маслинки.
Из горячего овощи (либо картошка, либо кабачки-перчики-баклажаны), яйца вареные вкрутую, омлетик желтый (забыла как правильно называется), сильно жареная жирная колбаса (детям я б не давала), плюс сдобные булочки разогретые.
Холодное молоко - к 9 утра заканчивалось, хлопья.
Две молочные типа каши, но я их ни разу не рискнула попробовать )))
Обед-Ужин: 2 супа, один всегда томатный, второй всегда крем-пюре либо куриный, либо луковый. Больше никаких супов.
Салатики много разные, почти все вкусные.
Гарнир - рис всегда, картошка в разных видах.
Теперь про мясо. Его как бы и нет. Всегда есть курица в двух видах. Всегда были субпродукты (то ли печень, то ли почки, то ли сердце). Один раз была рыба жареная, несколько раз мясные шарики, один раз были кусочки мяса, которые было невозможно есть из-за жесткости.
В итоге мои дети ели только курицу. При том, что дома мы едим мясо 2 раза в день, а курица в нашем меню не чаще 1 раза в 1.5-2 недели.
Периодически на улице проходят всякие шоу-вечера.
2 раза готовили огромных рыбин в соли, так себе, поэтому оставалось до конца ужина, 1 раз ягненок - в 20.30 не осталось. Ещё были шаурма и т.п. Но за всем этим надо в очереди стоять, чего я не люблю, поэтому не отведала.
Теперь про фрукты - дыня на обед, арбуз на завтрак-ужин. Виноград и сливы кислые, есть не возможно, абрикосы были один раз перезрелые и гнилые, один раз зеленые и кислые, пару раз удалось угоститься нормальными :) яблоки мелкие, но съедобные пару раз, пару раз персики-нектарины перезрелые.
Пару слов про бар. Он один на улице, у бассейна. В лобби бар почему-то не работал (???) Про качество алкоголя не скажу, брала вино - кислятина ) пиво достойное, даже если и разбавляют.
Теперь про номер, достаточно просторный (4 звезды), мебель потрепанная жизнью (3 звезды), постельное белье мягкое хорошее (4 звезды), телек плоский 1 русский канал и отличный музыкальный канал 26 (4 звезды), просторная ванная с ванной (4 звезды), ржавая сантехника, грязная неотмывающаяся стеклянная перегородка, подгнившая дверь (3 звезды), хороший напор и горячая вода в любое время (4 звезды), пол ламинат, что с детьми просто прекрасно (4 звезды). Кондей - старенький, громкий. Вручную отрегулировала, чтобы дул наверх, а не на кровать. Его плюс - он заглушал нам шум улицы ))
У нас был номер с видом на море - 2 этаж, видно плоховато, лучше просить выше. Плюс от рестрана нашего отеля и двух соседних - людской гул и иногда музыка. Дорога маленькая узкая, но вечно ездят мопеды-моцики, гигантске автобусы. Дорогу слышно.
Вай фай в отеле плохой, с трудом хватает серфить в инстаграме-фейсбуке. Замеряла скорость спид тестом 2 мбит /с ))))) даже платный по доллару в номере. Не берите. Либо надо обойти близлежащие кафе на предмет вайфая, либо брать местную симку. Официальный офис водафона в 15 минутах ходьбы (ищется по гугл картам), либо были местечковые конторы с симками, но в них я идти не решилась.
Бассейн тесноват, но места у него были.
Море исключительное! Несмотря на волны и довольно резкий заход. Лежаки платные. 2 евро шт и зонт тоже 2 евро. Стоят метрах в 30 от воды, это расстояние надо преодолевать по раскаленному песку, между отдыхающих на полотенцах со своими зонтами. С детьми маленькими не удобно. Поэтому купили зонт 8 евро, надувной матрас 25 лир и загорали прямо у воды.
Детская площадка в парке чуть левее от отеля, если смотреть на море. Рядом кафе с хорошим вайфаем, один раз кофе выпили - всё время, пока дети на площадк - у вас вайфай.
Минимаркеты со всех сторон. Migros рядом с городским аквапарком, минут 5 пешком.
Аланья понравилась, в крепость - пешком 7 мин до остановки автобуса №4 напротив туристического центра (там можно взять разыне брошюры, говорят по англ), 2 лиры и вы у крепости. Вход 15 лир, принимают только лиры налом!
Ещё рядом пещера, заглянуть можно, там прохладно.
До порта с коляской минут 20 шли.
16
vugaryagubov
Дата отзыва: 21 июля 2017
Плюсы:
Местонахождение. Платный, но отличный пляж. Хороший персонал. Номер (Large Corner) был просторен и удобен, пригоден для семьи 3 1.
Особенности:
Далеко от аэропорта Анталии. Еда не вся вкусная, но через 2 дня легко сообразить, что из предлагаемого стоит есть.
Минусы:
Бесплатный вайфай только в Лобби и тот пропадает каждые полчаса. Для работы и для других целей нужно приобретать "быстрый" вайфай.
20
tbuinitskaya
Дата отзыва: 17 июля 2017
Начитались плохих отзывов и думали отдых будет омрачен, но нет! Отдохнули отлично!!! Сразу скажу в Турции отдыхали в первый раз с мужем, сравнить особо не с чем, в прошлом году отдыхали в Анапе...
Минусы:
- wi fi только в лобби и ловит не очень, у мужа сразу подключился, на моем телефоне были проблемы пару дней никак не хотел подключаться, но потом все наладилось, несколько фотографий сможете отправить за полчаса;
- были проблемы с входом в номер, карточка постоянно заедала, несколько раз ходили на ресепшн перепрограммировать, но потом приноровились и после нескольких манипуляций с картой туда сюда сами входили в номер;
- столики на улице люди, которые хотят посидеть на свежем воздухе рядом с баром, занимают заранее на ужин, на завтрак и обед таких проблем нет, ужин в семь, чтобы занять стол как минимум за полчаса нужно выходить, чтобы самому занять стол)) на турецкую ночь столы были заняты уже за 1,5 часа))), если не париться по этому поводу, то лучше спокойно подходить к восьми и можно найти свободные места;
- Еще из незначительных минусов 1 раз не принесли воду и гель для душа в номер, была сломана сушилка для белья на балконе, мы приноровились и так на ней сушить, фен отваливался, надо было его придерживать, сначала заселили в номер для троих, потому что не было свободных, на следующий день пересилили в обычный, была чуть грязная раковина с самого заезда, ее так и не помыли, анимации нет, 1 раз была турецкая ночь с танцами живота, с питоном и типа дискотека, которая быстро заглохла, потому что что-то сломалось в аппаратуре)) но это все если придираться, а если нет, то это нисколько не испортило нам общее впечатление об отдыхе!
Плюсы:
- шикарное расположение, из за чего собственно и выбрали этот отель, чистое, теплое, прозрачное море с приятным песочком через дорогу, рядом парк с фонтаном и всяческими пальмами, направо длинный сквер вдоль моря, где гуляли вечерами, рядом центр с множеством магазинчиков, рядом крепость на горе, ходили туда сами пешком, на самом верху вход в крепость 15 лир, доллары не принимают)
- по нашим запросам кормили просто отлично, многообразие тушеных овощей, сладостей, снеков, каждый вечер, кроме воскресенья обязательно гриль, курица или рыба, или котлеы, мяса и рыбы хватало, первое время хотелось все попробовать объедались конечно, через пару дней поняли что самое вкусное и уже кушали нормально)) из фруктов арбузы, дыни, абрикосы, сливы, виноград каждый день, привезли с собой плюс пару кг точно))
- номера прибирали каждый день, не тщательно конечно, но нам этого и не надо было, полотенца меняли, если кинуть на пол, постельное не меняли за 9 ночей ни разу, но мы не особого от этого страдали)) кондиционер работал в обоих номерах отлично, претензий нет;
Был неприятный инцидент в самый первый день, нас еще не заселили в номер, отправили ужинать, это было как раз в восьмом часу все столы были заняты, мы по не знанию набрали еды в тарелки, а сесть не куда, кроме одного стола на улице дальнего возле дороги, куда мы и сели, как позже выяснилось его резервируют для хозяина отеля, он иногда приезжает и сидит там кушает или просто наблюдает, но мы то этого не знали и никто нам толком не объяснил, как и многим другим после нас было еще пару инцидентов, что отдыхающие были недовольны, что их просто выгоняют с этого столика, хотя там никто не сидит, в общем меня с тарелками официант водил туда сюда в поисках свободного стола, в итоге предложил возле бассейна грязный стол, мне показалось это очень унизительной процедурой, было обидно, просто если бы нам нормально объяснили что к чему, во сколько и до скольки ужин, мы бы вообще не стали ничего брать спокойно бы подождали и пошли позже, впечатление было подпорчено, но потом все наладилось.
Вывод незначительные минусы нас не парили ехали мы не за хорошим феном и не за интернетом, а за морем, природой, это все мы получили в полной мере, еще и вкусно кормили))) Конечно если вы хотите супер сервиса, нужно брать отели подороже, а если вы не особо избалованы, то в сезон 60 тыс. на двоих за такой отдых я считаю это того стоит, для сравнения в Анапе мы потратили 40тыс. за меньшее количество дней, а если бы мы питались там как в Турции, это бы вышло точно не меньше 60)))
8
Departure643957
Дата отзыва: 14 июля 2017
Расположение отличное, номера были в порядке, не очень просторный, но довольно чистый, персонал был дружелюбным и вежливым (за исключением нескольких грубых молодых парней, работающий во время обеда и ужина), но самое ужасное - едой (очень плохой и безвкусные) и гости отеля - 90% постояльцев - русские, которые отреагировала очень грубые, невоспитанные и шумные. Не было приятно быть или поесть в этом отеле.
4
Tanya D
Дата отзыва: 04 июля 2017
Отдыхали в отеле в 2 с молодым человеком. Приехали в 11, заселили нас в 13 30, при этом администратор не мог точно сказать через сколько нас заселят и забывал про наше существование, неоднократно приходилось подходить и напоминать. Номер был в основном корпусе, ужасно грязный! Будто после отъезда гостей номер просто не убирали! В таком состоянии он был весь наш отдых. Воду то приносили, то нет! Туалетную бумагу тоже, я не говорю уже о том, что элементарно полотенца меняли через несколько дней, за то лебедь на кровати сделан ( сдвинули из 2 кроватей одну!). Пыль и грязь везде, стол на балконе грязный от стаканов, уже даже не отмывается. Кондиционер в номере сломался на 5 день и после того как сообщили на ресепшн, пол дня никто не подходил. Ещё очень "удобно " работает кондей, при каждом открытии балкона он выключается и соответственно нужно заново его стоять включать, с открытым балконом он не работает. Телевизор показывает только турецкие каналы, 1 русский Россия, где 24/7 новости. Но тв не основная проблема отеля, отзывы ниже про детей сносящих все вокруг правдивы, аниматоров нет, развлекают себя сами. Еда на вкус и цвет, но отколотая посуда и помада на стаканах это нормально для данного отеля! Вай фай плохой, есть платный в номер ( но ловит не во всех номерах!!!) 1 доллар/сутки. Единственное, что спасло весь отпуск это чудесный пляж, прозрачная вода и территория вне отеля, но если вы ещё не выбрали отель, то рассмотрите варианты получше!фото после уборки номеров, так здесь было и при заселении!
16
_akvarell72
Дата отзыва: 22 июня 2017
Поездка вдвоём с мужем с 10.06 по 16.06.2017 год. Да, маловато, но очень ярко!!! В аэропорту втрелил Гид, достаточно быстро все упаковались и поехали из Анталии в Аланию. Путь не близкий 2.5 часа. Но можно доспать кто не доспал. Гид подробно рассказала, что такое "хорошо и что такое плохо " в Турции, немного страшилок про воровство самих туристов и отдыхающих.... и вот в 10.00 мы в отеле Султан Сипахи. Встретили приятно с улыбкой и сразу!!!!! Заселили!!! Без доплат и чаевых! Номер небольшой, но приусловии, что мы приходили только ночевать и 3 ночи были в турах, вполне 26 м2 хватило. Кондиционер работал так, что мы при выключенном на ночь кондиционере спали под одеялом. Белье все чистое- белоснежное. Конечно за 6 дней нам его не меняли, только полотенце ножное 1 раз. Но если пользоваться , как и рекомендуют полотенцами , только в номере, да и мылись по 2-3 раза после моря, все было чистое. Все что положено было; вся гигиена, при чем нам Ее приносили каждый день!!! Накопилось на полочке целая батарея шампуней и гелей для душа и мыло!!!! Убирают каждый день, воду приносят в бутылках каждый день. Лично у нас притензий нет. Уборщица ни бум бум по русски, но улыбается!!!! Из покрывал лебедей не делала, но разные веера "строила". По питанию... привередливые ворчали: жрать нечего! А мы приехали не жрать , а вкусить сладкий воздух Средиземного моря, и полюбоваться колоритом турецких красот. Кто едет в первый раз- рассчитывайте на то что запас денег необходим точно!!! Столько соблазнов!!! Ну и по традиции "благодарных" туристов и отдыхающих чаевые водителям автобусов , даже в проплаченных турах- будь добр 1 $ положи. Если есть возможность, то прямо с аэропорта меняйте доллары на лиры- так выгоднее, можно торговаться, если в перерасчете доллар на литр 1 $ = 3,5 лиры, то можно дать и 1 лир и 2 и 2.5, а вот доллар ! Это наименьшая единица и размену у них не подлежит- сдачи не будет!:)
Сам отель в 3 корпуса, небольшой милый . Самое главное- море 3 шага!!!! Пляж песчаный ( мелкая горная порода веками превращенное морем в песок) кстати на пляжах в Анталии брег - булыжники или вообще нет пляжа, только пирс и на нем лежаки! На территории отеля 4 бассейна : один глубокий для взрослых, второй с горочкой винтовой, третий для ребятни по пояс и четвёртый по щиколотку-для совсем малышей. Персонал кухни внимательный! Приветливый, все время снуют туда-сюда убирают, подметают, вино, воду, чай, кофе, если попросите принесут. Говорят и по русски и по английски! Возможно те кто привык к калорийной пище пришлось не легко в этом сезоне, действительно очень много зелени для питания : травы, корнеплоды, бахча вся, мясо только курица и рыба, сладостей очень много. Лично мы мясо вообще не брали- курицу я и дома ем через день, а вот овощи у нас в Тюмени дорогие- ели с удовольствием : баклажаны, кабачки, травы были такие, которые я ни когда не видела в России в продаже.
Были в Хамаме ( баня турецкая) 3 раза! Здорово! Потёрли, помыли, массаж ! Рыбки ноги "покусали", джакузи с минералкой, ментоловая парилка, влажная парилка, просто сауна..... надо открывать свой Хамам! Там же Мы купили тур в Израиль- неповторимые впечатления: Телявив, Палестина - Храм рождения Христа, Израиль: река Иордан, Мертвое море!!!, Храм гроба Господнего - красота божественная. Стена плача!
В самой Турции съездили в местечко Помукале, далеко, но тоже впечатлений на долго хватит, для тех кто на отдыхе не просто деньги платит, чтобы ЖРАТЬ! Очень рекомендую- старинный город Хиерополис- один из красивейших и богатейших городов древности- стоял на пути шелкового "транзита":) там же единственный в мире источник с лечебным природным бассейном минеральной водой с радонием на месте древнего вулкана, там же единственный в мире феномен природы : из под земли течёт жидкий кальций! Место называют Хлопковая гора или город.
Были в туннельном Аквариуме в Анталии- для детей сойдёт ! Я ожидала лучшего- акулы- акульки! Скаты- статики!
Сувениры везде в три дорого! С лирами можно поторговаться с долларами или евро вообще прогорите.
Есть такой магазин на типа нашей Глории Джинс, но только турецкое качество, можно дельно затариться и не дорого Вайкики называется . Мы были в Алании, но так как это сеть, то может и в других местах есть. Зашла по приезду к ним на сайт- цены в 4-5 рах дороже. В Турции за 200₽ , на сайте 800₽!!!!
Кризис последних лет в отношениях с Турцией дал о себе знать, но не будьте жлобами - турки тоже люди и им пришлось не сладко, а стараются они очень для нас отдыхающих- наслаждайтесь морем, красотами и любовью! Всем лучшего отдыха ! Советую это местечко! По берегу фонтаны, спорт площадки, детские большие площадки! Нам все понравилось!!!
4
Mlxail
Дата отзыва: 19 июня 2017
С 13июня 2017 г , еда в отеле для вегетарианцев, раз в неделю дают мясо и делают из этого событие ,смешно, в начале обеда или ужина можно остаться без места для еды, а вчера администрация сознательно десять столов с приборами выставили к бассейну, как позднее выяснилось, принимали местных женщин, угощали их, естественно гостя отеля пришлось иметь большие проблемы с местом для приема пищи, отсутствием приборов для еды. Данный факт нисколько не напряг администраторов , главный распорядитель заявил, что если не хотите скандала, ждите и ешьте как придется, но столы у бассейна , это табу. Нет ложек , по приезде пытались впихнуть вместо двух номеров купленных на нашу компанию, в один двухкомнатный. Вай фай в отеле, это отдельная песня)))его просто почти нет, только рано утром можно пользоваться, и то только с 5 утра по их времени. Очень неудобный вход в море, крутой и глубоко у берега, выходить проблемно так как круто и песок крупный , нога проваливается и ...короче вход в море плохой, и это пляж Клеопатры разрекламированный)(( Короче мои ощущения, отель с претензией на 4 , но это далеко не так, на троечку еще можно натянуть,учитывая наполненость отеля , постоянно полный, люди покупаются на местоположение, администрация выводов не делает. ОТ себя-не советую этот отель, получите негатив вместо отдыха.
12
Oleg
Дата отзыва: 16 июня 2017
Отель очень удобно расположен, красивейшая территория вокруг отеля!
Удивило огромное количество туристов, проживающих в отеле, огромное количество детей разных возрастов, причем привезенных группами. Которые бесконечно орут и бегают, сшибая с ног. Однако ни ресторан, ни территория не рассчитана на такое количество гостей и детей. В отеле нет анимации!!! Люди, для чего везти детей в городской отель без территории??? Вы не только мешаете взрослым людям отдыхать. Но и детям нечем там заняться!
Теперь о все включено! Проблема с питанием конкретная! Завтрак, обед и ужин длится ровно пока не закончились блюда, которые вынесли один раз. Больше, чуть опоздавшим, ничего не подадут. Либо будете кушать что осталось. подскребая тарелки. Поэтому расписание завтраков обедов и ужинов символическое. Еды на всех не хватает. Поэтому выходить надо к строго началу приемы пищи. Однако если придете вовремя и потолкаетесь в очереди, то есть возможность вкусно покушать!)))) Старая, битая, порою грязная посуда, отбивает аппетит. Такого я даже в захудалых трешках не видела! Это полезно тому, кто следит за своим весом)))
Сервис - это что-то! За 2 недели моего пребывания ни разу не сменили белье, ни разу не протерли полы. Воду и принадлежности можно самим взять в тележках на этажах, заботливо оставленных хитрыми уборщицами). Никто особо не беспокоится о пополнении комнат принадлежностями, соответствующие отелю 4 звезды.
В отеле услышала много случаев воровства в комнатах вещей и денег! Отель 4 звезды и Турция - очень трудно в это поверить. Поэтому обязательно прячьте свои ценности под замок, желательно в свой чемодан. И никаких ценных вещей не оставляйте на виду.
Комнаты очень старые, старая мебель, ТВ.... кое где очень маленькие кровати, поэтому крупным людям будет не удобно.
Вай Фай...его в принципе нет! В лобби, которое рассчитано на 6 или 7 часть туристов, очень неудобно. Да и не куда присесть там, дети в основном устраивают там свои игры и носятся буквально по головам!
Да и было очень стыдно за русских людей, женщин…люди! Алкоголь в России тоже продают! И отпуск в Алании можно провести куда интереснее. Чем распивая бесконечно алкоголь! Дорогие женщины, это мусульманская страна, одевайтесь приличнее!
Но все эти мелочи, не смогли мне испортить отдых! Прекрасное море и красивейшая местность вокруг отеля оставили хорошее впечатление!
20
Вика С
Дата отзыва: 06 июня 2017
Отдыхала в это отеле с 24 мая по 2 июня.Отель после ремонта,везде всё чисто,хорошо.В номере всё чисто,новый ремонт,сейф платный-2$сутки.Еда:завтраки-голодным трудно остаться,обед-более разнообразно,ужин-это гриль либо рыба,либо куры-гриль,либо мясо,всё очень вкусно.В общем в отеле всё нормально.Но расположенность отеля к пляжу Клеопатра,близость к центру,близость к крепости-просто это всё закрывает какой-либо недочёт отеля.Рекомендую на 100%.Спасибо персоналу,спасибо Турции,за прекрасный отдых и незабываемые впечатления!!!
8
Варвара А
Дата отзыва: 01 июня 2017
В Турции была 10-й раз, а именно в Алании - 9-й (отдыхала и 3, и в 4 *) и впервые такое разочарование! Из положительного: расположение отеля, пляж Клеопатры и размещение - был оплачен номер с видом во двор, а поселили в мансарде с видом на море, приехала в 22 часа, заселили сразу. На этом положительное заканчивается. Питание плохое, раза 3 была тухлятина, огромные очереди не только за мясом-рыбой на ужин, которые готовили на улице и выдавали по кусочку, но и в обед-ужин в самом ресторане (по виду столовка) за горячими блюдами. Часто грязные тарелки, чашки и приборы, персонал хоть и дружелюбный, но нерасторопный, у нас была большая компания, сдвигали 2 стола, иногда некуда было ставить тарелки, т.к. вовремя не убирали, доходило до того, что самим приходилось убирать, под конец отдыха официанты стали подходить с тележкой с помоями, ставили тележку за нашими спинами, собирали посуду и вытряхивали, очень неприятно. Я алкоголь не употребляю, но мои соотдыхающие постоянно жаловались на разбавленный алкоголь (джин и водка), ругались, иногда помогало, но не надолго. Уборка в номере безобразная,жила в номере одна, сама закидывала постель, ничего не раскидывала, горничным надо было только протереть пол, но создавалось впечатление, что и этого не делали, полотенце сменила 1 раз. Ежедневно должны ставить в номер 2 бутылки воды по 0,5л, за все время (19 ночей в отеле) поставили 3 или 4 раза, у знакомых, которые жили в основном корпусе пополняли регулярно, у других знакомых тоже не пополняли, когда сказали хозяину об этом, он ответил: "Идите в маркет". В номере очень неудобный душ, направлен на унитаз и держатель с туалетной бумагой, которые были постоянно сырые после душа, так как с этой стороны шторки не было, так же как и карниза для нее, карниз со шторкой только с одной стороны - отделял душ от раковины, шторка старая и грязная - хорошо отель подготовился к сезону! Вай-фай в лобби ночью ловил очень хорошо, днем войти в интернет было весьма проблематично. Но, несмотря на все эти недостатки, отдых удался - хорошая компания, отличная погода и на работу не надо. А отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
16
Ольга С
Дата отзыва: 31 мая 2017
Побывали в Аланье в конце мая. Отель нормальный, номер хороший, убирают каждый день. Из мелких замечаний - гель для душа и шампунь наличествовали только в день приезда, никто не обновлял их по мере расходования. Пришлось купить. Еда отлично подходит для вегетарианцев - много овощей, сыров, через день бывали молочные каши (рисовая и овсянка) на завтрак. Из мяса - курица мелкими кусочками в жарком, жареная рыбка (за неделю два раза). Также пару раз был шашлык - малюсенькие кусочки, весь шашлык грамм 150. Зато тушеные овощи с картошкой или макаронами или крупой - в самых немыслимых сочетаниях. Все очень вкусно. Практически целый день можно перекусить - снек-бар, бассейн-бар, непосредственно "столовая".
Замечательный СПА-салон. Хочу рекомендовать всем. Очень внимательный персонал - Вадим, Юлия. Прекрасные массажистки - девушки с острова Бали. Хамам - выше всяких похвал. Мы сделали 5 массажей, включая стоун-массаж и хамам - это было прекрасно! Тело обновилось и помолодело.
Отель прекрасно расположен - парк и пляж через дорогу, центральная улица с магазинами - один квартал, крепость и остановка автобуса, едущего на нее - в з-х минутах ходьбы. Смело могу рекомендовать этот отель.
4
stkatrina
Дата отзыва: 28 мая 2017
Отдыхаем в отеле Sultan Sipahi otel (hotel) сейчас, название на сайтах меняют, добавляя, например, Resort. Отель в Алании, пляж Клеопатра.Впервые пишу отзыв, тем более до окончания отдыха.Последний раз была в Турции 12 лет назад, осталось неплохое впечатление, все эти 12 лет отдыхала в Европе и вот снова решили (по всем понятным причинам) взять тур в Турцию, при этом немного воротило и, как оказалось,незря. Выбирал отель муж:с месторасположением, пляжем, действительно, не ошибся.С усмешкой зачитывал мне отзывы о том, что в отеле могут наестся только вегетарианцы, и это при "Всё включено", зажрались, мол, наши после Европы. По приезду поняли, что эти отзывы были слишком "мягкими". Муж три дня ходил голодный: мы не привыкли, что нужно сидеть у ресторана и караулить, когда откроют, а когда откроют, занимать очередь.Обычно предпочитали приходить, когда людей станет поменьше, но по количеству и качеству еды из-за этого никогда не страдали, при том что в Европе нет "All".В этом отеле Вы вспомните советское прошлое: очереди, за едой нужно реально охотиться, полная антисанитария и хаос. К примеру, оголодав за три дня, на 4-ый мы пришли за час до начала ужина.Все столики в открытом ресторане заняты, чтобы застолбить, люди даже оставляют вещи. За 5 мин.до открытия особо ушлые бабушки уже воркуют с поварами — ну не с чистой же тарелкой в руках стоять, уж они-то знают, как умело переживать унижение и не остаться голодным! В 19.00 очередь за мясом, его мало, нужно успеть взять, при этом в тарелку накладывают с ограничением, если Вы не одни, будьте добры вытащить все семейство из-за стола, тогда каждому дадут по два кусочка, и при этом вы рискуете "потерять" свой столик, т.к.официанты убирают посуду с явно только что наложенными, целыми порциями, даже при наличии личных вещей на столе, при этом не сваливают еду в ведро с помоями, а ставят на отдельную полочку, а дальше сами гадайте, то ли обратно туристам выкладывают, то ли сами едят. Посуда грязная, просто нет слов: на днищах тарелок засохший соус, на ободке почти каждого бокала жирные следы чужих губ.Такого свинства Вы не видели с 90-х!!! При этом Вы легко увидите, как официанты, развалясь, хлещут вино в разгар рабочего дня, пока Вы стоите у пустой стойки и ждете, а кухонные работники отменно ужинают, когда Вы, придя в 20ч.,увидите только листья салата и какие-то помои, сдобренные соусами, при том, что ужин до 21.00, в 20.35 Вы не увидите на столах даже салфеток.Кончился чай, чистые приборы, не включен автомат с холодной водой-Ваши проблемы, бегите, ищите, просите. Уверена, что на пляже Клеопатра (а это единственный плюс этого отеля)можно найти что-то получше, а если и нет, то уж лучше идти до пляжа 5 мин., чем 20 мин.стоять в очереди и, действительно, добывать, а потом охранять пищу и есть ее из грязной посуды.Номера с отстойными холодильниками и мебелью после кухни (не могу назвать ее рестораном) Вам покажутся ничтожно малыми минусами Вашего отнюдь не дешевого отдыха. И насчет ресепшена: не тешьте себя плохим знанием английского, на ресепшене в этом отеле стоят люди, которые не знают ни английского, ни русского, и даже не умеют или не считают нужным здороваться или хотя бы улыбаться. Это самый отстойный отель, что я видела за всю свою жизнь отдыхающего. P.S. Фото сделаны в период с 19.00 до 19.25, судите сами
12
mihailpestrikov
Дата отзыва: 17 мая 2017
Прочитав отзывы ,думал что отель спокойный с не большим кол-ом наших. Скупили почти все наши тур агенства , и чувство было что попал в 90-ые года . Наши из регионов , толпы и беготня в столовой , чуть не до драки. И вечером до часов 2-3 ночи сдвигание столов и пьянство под песни и громкую музыку при баре на входе в зону бассейна и столовой. Админы турки не могут или не хотят это прекращать(СПАТЬ НЕВОЗМОЖНО). Все это можно избежать если селиться в корпуса где ресепшен и окна на город и другие отели. Цены на туры 400 дол. были , экономия на всем соответственно , главное забить отель. Убрав алкоголь и подняв цены можно вернуть семейную и приличную публику.
16
Aлексей С
Дата отзыва: 11 мая 2017
Очень приличный отель во всех отношениях! Чистые номера, хорошая еда, море рядом (пляж Клеопатры). Также можете пешком забраться на гору, где крепость. Так лучше, чем на такси. Красивые виды....Думаю, что это одно из самых красивых мест в Аланьи. Из минусов: узкие кроватки, стаканы с губной помадой. А в целом супер!!!
20
Elena P
Дата отзыва: 09 мая 2017
Хороший отель в центре Алании. Пляж Клеопатры в 1 минуте ходьбы от отеля. Лежаки и зонтики на пляже платные - по 5 тур. лир. Приветливый отзывчивый персонал. Чистые, удобные номера, оборудованные всем необходимым, например, мини холодильник и сейф. В номере есть даже тапочки). Wi-Fi только в лобби и у бассейна, который рядом. Большое преимущество отеля - его месторасположение - на первой линии, через дорогу - красивый парк с фонтанами, в нескольких минутах ходьбы - пещера Дамлатош и остановка автобуса, чтобы добраться до крепости Алании. Там же остановка такси (кстати, очень недорого - 40 тур. лир до крепости и обратно, включая экскурсию по крепости). Параллельно улице, на которой расположен отель, проходит главная улица Алании с магазинами, ресторанами и т.д. Еда - увы, как и во многих отелях All Inclusive, оставляет желать лучшего. Завтраки - прекрасно, обеды - плохо, ужины - после того, как они стали выносить гриль и готовить что-то на гриле - жизнь наладилась)
Итог - я рекомендую этот отель для посещения. Уверена, вам понравится!
16
Ironnik2000
Дата отзыва: 20 января 2017
Летал с женой в сентябре прошлого года за 860$. Турагент убедила, что цена для отеля низкая. Отель понравился на 8 из 10 и если этим летом на него будет хороша цена, пусть даже чуть дороже, я не прочь буду поехать туда снова.
Для меня важнейшее требование к номеру это отсутствие плесени и сырости в ванной. В ванной чисто, сухо, шампуньки, полотенца есть. Жили в стандартном номере, место мало, зато матрасы нормальные и аккуратная мебель. Сторонних запахов нет.
Питание хорошее, как показатель - набрали на двоих 5 кило лишнего веса. Сезонные фрукты есть, широкого разнообразия еды нет. По вечерам балуют красивым центральным блюдом типа ягнёнка не вертеле и тп. Территория отеля чистая, анимация не настойчивая.
С русским языком у персонала проблема. Пляж чистый, через дорогу, дорога от лобби занимает до 5 минут.
Жаль, что все услуги за доплату, пляжное полотенце, сауна и другие мелочи которые обычно даётся в отелях без доплат. Возможно, это влияет на стоимость отеля, не знаю точно.
16
DP
Дата отзыва: 17 июля 2016
Очень хороший отпуск у нас был здесь отель, былХорошее чисто, аккуратно и отличное обслуживание от, в то время какСидячая тут нам просто с моимСемья, мыБыло такое веселье былоМногое кСделатьВокруг красивого увидеть, и чистый пляж обязательно приезжайтеОбратно � � � � � � ♥ ️
16
TomTravellerCz
Дата отзыва: 06 июля 2016
Я был здесь год назад, поэтому некоторые факты в отзыве не нужно, чтобы быть настоящими. Лучшее в этом отеле - отличное расположение. Хороший зеленый парк с фонтанами за пределами отеля. Отель находится на том главной улицы в городе, еще одна главная улица находится всего в 2 улицы. Вокруг множество ресторанов и магазинов. Это всего в 15 минутах ходьбы до порта под замком. Пляж очень близко (около 100 метров от отеля) и довольно чистый, не так много народу, и всегда можно найти свободное место. Есть водные виды спорта, если вам интересно. Но вы должны платить за лежаки и в баре на пляже, даже если у вас "все включено".Об отеле. Персонал был очень хорошим, и не имею никаких проблем с ними. Наш номер не был готов после регистрации, и нам пришлось ждать следующие 2-3 часа, но не слишком большой проблемой. Но после того, как тот, что наш номер был чистым и хорошо когда-либо день. Отель был довольно чистым, в целом. Номера и все оборудование отеля немного старые всего и не так много других услуг услуг (например, только одно более короткое танцевальное представление на неделю и одного турецкого языка почти с едой). Бесплатный Wi-Fi только в лобби и вокруг бассейна, довольно медленно, но для веб-браузера или электронной почты, хорошо. Бассейн в центре отеля всегда был полон, и все лежаки вокруг взятого сразу же по утрам, но все же. кто хочет быть здесь, если вы можете пойти на море. Поэтому, если вы планируете остановиться, ваше весь визит только в отеле, я настоятельно не рекомендую его, потому что вам, вероятно, заскучаете очень скоро. Еда была вкусной, выбор был неплохим, много хороших десертов и пирожных.Из-за изумительный расположения и довольно хорошей еды я оцениваю 4-5 звезд, иначе я, наверное, дал бы только средний рейтинг. Конечно, вы можете найти лучший отель в Алании, но если вы не слишком придирчивы и не собираетесь останавливаться только в отеле весь отпуск, это не плохой выбор всего.
12
NikaVennbe
Дата отзыва: 06 мая 2016
Расположение отеля хорошее, минута до моря! Пляж очень хороший, мелкий пучочек и мелкие камушки. Только нужно покупать лежак за пять лир. В баре на пляже который входил в отель ничего бесплатного нет, все нужно покупать.
Отель расположен возле теннисных кортов, очень хорошая Дорожка для прогулок.
Проблема в том что в отеле очень скучно, нет никаких развлечений вечерами, люди просто тупо бухают. Бассейн тот который большой всегда холодный потому что не прогревается, солнце не падает в бассейн.
Еда в отеле не плохая, есть все, очень большой выбор десертов, тортики, пирожное все что угодно, очень вкусное!
Тем кто ожидает разнообразие мясных блюд ждёт разочарование, мясного мало. Вегетарианцам раздолье!
Хамам хороший, мне делала массаж женщина лет 50, очень хороший массаж и она же делала пилинг в хамаме! Массаж советую у неё, но советую торговаться с парнем который предлагает его.
В отеле много финов и шведов, есть немцы, русских очень мало. Шведы и фины очень спокойные, никаких инцидентов не было. В предпоследний день нашего прибывания была Турецкая ночь, точнее Турецкий час. Потанцевала девочка танец живота и группа потанцевала национальный танец и все!
В общем за ту цену за которую мы ездили в этом отеле не плохо, но второй раз возвращаться не хочется!!
4
Malte J
Дата отзыва: 24 сентября 2015
Когда мы приехали, мы нашли отель, чтобы быть более тусклым, чем на фотографиях. Отличная вонь в одном из общественных мест на пути в номер, ощущение заключается в том, что никто не позаботился о состоянии отеля за многие годы. Все изношенное, следы тут и там, старые тележки для покупок, как для прачечной, и для парковки в коридорах в течение дня, все прибытие низкого качества. На простынях были пятна, наволочки, несмотря на то, что они были свежими. Просто не могу рекомендовать (и я обычно не придирчивый с вещами - это).Обещанный НАМНОГО больше, чем он предлагает. Я все равно возудха через 1 месяц после посещения пишу отзыв.Wi-Fi не работал, хотя обещали сделать так.
16
Roselle dFW
Дата отзыва: 18 сентября 2015
Мы заказали номер в последнюю минуту по системе "все включено" турпакета для этого отеля. Это было почти в середине лета, и наша местная температура была все еще в 12 по Цельсию в самом горячем, поэтому мы решили просто отправиться в где-то на Юге. Уже были несколько и дорогие налево варианты, и этот пакет, казалось, был одним из самых разумных---не очень старый отель, прямо на Пляже Cleopatra, перед ухоженными парками, недалеко от центра города, и с 4 бассейнами. Отзывы смешивались для этого отеля, но походились приличный, в целом, поэтому мы просто решились.Номер немного устаревший, но в хорошем состоянии. Мы не возражали против интерьера, потому что мы получили номер классический жест. Я бы предпочел более мягкий матрас на нашей кровати. Мы были в угловом номере на 4-м этаже середины для гостей, так что наши внешний вид на пляж в наших двух сторон (вид посмотреть), но тот прямо в середине, был загорожен левым зданием отеля.Чтобы противоречить некоторым отзывам здесь, обслуживающий персонал был очень хорошим, но в большинстве из них очень ограниченное знание английского, поэтому был коммуникационный щель время от времени. Но если вы не против говорить медленнее или с ручными когда сигналили и по-английски тела, то можно увидеть дружелюбие и хорошее обслуживание, которую персонал хотел дать.Предложение еда была хорошо полным - иногда очень хороший и иногда так себе. Это было очень турецким с некоторыми международная вспышка, поэтому я думаю, что понимаю, почему некоторые считают еду скучная. Острые блюда были в основном сделаны из курицы и сделаны в стандартной стоимости. Я остался бы больше морепродуктов или жарил бы выбор. У салатов, сыра и фруктовых бара есть хороший выбор. У поднос с бара есть хорошее торт и выбор пудинг, но немного незамысловатый. Полный пакет не предлагает стандартное мороженое для детей и содовых, хотя были включены, были по заказу из бара.Расположение божественное. Нашим детям очень нравится ходить в парк в передней части отеля прямо после ужина. Клеопатра Бич - один из самых лучших пляжа, где мы были в Средиземноморье. Температура воды весь день прекрасная, и хотя это находится пляж с галькой, было не так больно, чтобы выйти на то, как они в основном округлены без особого краям. Отель находится неподалёку от центра, в аквапарк, в Замок и пещеру, поэтому было много вещей, можно обойтись без движения очень далеко.В целом, отель был выгоднее, чем мы ожидали, хотя я купил бы его раньше по более низкой цене.
20
Kalco F
Дата отзыва: 20 августа 2015
Отличное впечатление. Отличная еда, чистые номера каждый день, дружелюбный персонал. Один шаг от прекрасного пляжа и в паре минут от центра Аланьи. Единственное плохое примечание - Интернет во всем отеле. Ужасный. Если вы хотите в интернете нельзя или говорят в скайпе без проблем, вы должны платить за Интернет.
16
Eugenia Z
Дата отзыва: 28 сентября 2014
Отдыхали в этом отеле в середине сентября. Отель расположен в черте города, так что зелени на территории совсем нет, оформлен по-европейски, в строгом стиле. Через дорогу великолепный пляж Клеопатры, один из самых лучших пляжей Аланьи. Немного о пляже: в отеле висит объявление, что оплачивая зонты и шезлонги в отеле, вы экономите. Мы заплатили за зонт, на ресепшене выдали билетик, но когда с ним пришли на пляж, нам сказали, что свободных зонтов нет. И так было каждый день, пока мы не пожаловались на них в отеле. После этого зонт все же дали, но с оговоркой, чтобы в следующий раз не платили в отеле, а приносили деньги сразу им. Чаевые там выпрашивают весьма бесцеремонно, получив ключ от номера, лучше сразу приготовиться к тому, что вы не сможете открыть дверь, пока что-нибудь не заплатите. Работники отеля не говорят по-русски, а некоторые и английского не знают (например горничные), так что какие-либо особые пожелания высказать не получится - вас не поймут.
Заселение в номер по-правилам отеля - в 14-00, мы приехали в 10 утра, но нам разрешили позавтракать и после завтрака сразу заселили. Окна нашего номера выходили на задний двор с бассейнами и соседний отель. Не на море, конечно, но все же вид приятный. Номер симпатичный, чистый, обстановка соответствует фотографиям, представленным на сайте. Есть телевизор (мы его не смотрели), бесплатный сейф, кондиционер, в ванной фен (наш развалился при первой попытке использования, хорошо, что с собой был свой). Из минусов - довольно узкие кровати, неудобные подушки и грубые одеяла, больше похожие на скатерти. Убираются в номере каждый день, но без особого энтузиазма. В холле был бесплатный wi-fi, платный в номере. Не скажу, что интернет летал, но для переписки и загрузки фото нам хватало. В целом претензий к отелю нет, считаю, но он отвечает своим четырем звездам.
В этом отеле отдыхают люди совершенно различных национальностей, поэтому если для вас важно провести отпуск в компании соотечественников, здесь вы можете их вообще не встретить - как повезет.
Питание понравилось. Особенно если вы фанат сыров - то вам сюда. Блюд с сырами на ужин я насчитала 30 видов. Много фруктов, много салатов и зелени. Большой выбор сладостей, правда вот на завтрак не было сладкого и никакой выпечки. Зато там есть полдник - на верхней террасе выкладывают печенье и шоколадный кекс.
Теперь огромный минус - в отеле нет никакой анимации и музыки. Бар закрывается в 23-00, после этого на улице выключают свет и все разбредаются по своим номерам или идут гулять. Два дня в неделю там устраивают показ дубленок и украшений из магазинов, расположенных в холле отеля. И все. Это было самым большим разочарованием, т.к мы отдыхали там с подругой и идти вдвоем куда-то в клуб было страшновато. Но после ужина в отеле совершенно нечем заняться. Поэтому шли просто гулять, вокруг отеля множество магазинчиков и лавок, за 30 минут можно было дойти до центра и очень красивой набережной с огнями. Еще ночью можно сходить на море, посмотреть на прибой и огромные волны.
Отель рекомендую, но будьте готовы развлекать себя сами. Не смотря на это, остались чудесные воспоминания и уезжать было грустно.
12
Vladislav a
Дата отзыва: 28 января 2014
бывали там в мае, вобщем отель довольно хороший. все включено! нам повезло с видом на море,ну очень красивый вид! немного чувствовали себя скованно так как в это время почти весь отель был заполнен людьми инвалидами(с ограниченными способностями).ничего против них не имеем,но расслабиться не удалось,особенно на ужинах. Уборка в номерах своевременная, кухня вкусная, бассейн чистый, но изза проблемы выше не купались особо. до пляжа близко ! мин 3 идти ) расположение в общем удачное. отель на четверочку в общем. номера не новые ,но при этом чистые . приветливый персонал
8
Дата отзыва: 15 октября 2013
1. еда среднего качества - выбор хороший, в достаточном количестве, если не опаздывать. Не хватает горячих порций и холодных нарезок, но много свежих овощей и фруктов. 2. Номера стандартные, с плохим оборудованием (хотя кому нужен телевизор?). Набора для бритья/чистки зубов нет. 3. Обслуживание в номере ужасное - убирают так, сложно ненавидят свою работу. И воруют (куртка там, белье здесь). 4. О гостеприимстве ту не слыхали - зайдите в бар или бассейн на полминуты позже закрытия и вас не пустят. В фойе (после официальный часов работы ресепшена) вас попросят уйти или выключат свет. 5. WiFi - просто насмешка - как бесплатный в фойе, так и платные в номере - или не работает или жутко медленный (несколько секунд на открытие одной страницы). а также постоянно отключается (каждые 2-3 минуты).6. расположение хорошее - близко к центру города и в 2 минутах ходьбы от пляжа. Бассейны маленькие, вода чистая. Место тут мало. 7. Город *жадный* - получая скидку в 50% вас обворовывают немного меньше. *Торговаться обязательно* - все начинается с 80% скидки и попробуйте заполучить 60-70% в лучшем случае. Хотя зависит от товара. Со всем в принципе можно жить, но мне очень не понравилась кража одежды.
4
Дата отзыва: 29 сентября 2013
Мы провели в этом отеле неделю и были очень разочарованы...
Единственный плюс – попугай в вестибюле и расположение в 15 минутах от центра и в 2 минутах от пляжа.
Комната (пятый этаж) был очень грязная и неочищенная пылесосом.
Блюда были различные, но несъедобные (единственный для меня вариант – картошка фри, для жены – овощи).
Персонал был измотанный и неотзывчивый.
Сходили в хамам в отеле, но не понравилось: с нами обращались, как с животными, никакого подхода к клиенту.
Wi-Fi не работает даже в вестибюле. НЕ ПЛАТИТЕ ЗА НЕГО!!!
В общем, это никакие не пять звезд... Скорее две с половиной.
Определенно ищите другой отель..
20
Дата отзыва: 26 октября 2010
Прочитав предыдущие отзывы, я соглашаюсь и не соглашаюсь! Да, англичан меньшинство - но разве это так плохо? Да, еда раз на раз не приходится, но есть очень большой выбор, завтраки и обеды были великолепные, и мы несколько раз за 12 дней, что мы там были, ели вне отеля, просто для разнообразия (а есть вне отеля так дешево). Весь персонал показался нам очень доброжелательным, если вы находите время, чтобы сказать им "пожалуйста" и "спасибо", то они вознаграждают вас отличным обслуживанием и добродушным подтруниванием!! Обращайтесь с другими так, как вы хотите, чтобы обращались с вами, говорю я. Да, стандарт этого отеля не такой же как 5* в моей стране, но после того как мы видели изнутри другие отели, апарт-отели (отели с номерами квартирного типа) и т.п. в Турции, это было прекрасно. Пока мы были там, мы два раза сходили в турецкую баню, девушки, работающие в спа, были сама любезность и они фантастически делают массаж. Пляж (в двух шагах) красивый, мне даже удалось поймать там бесплатный WIFI из отеля, настолько это близко. В общем и целом, я бы определенно туда вернулся и я уже планирую следующую поездку. Мой совет - расслабьтесь и постарайтесь поменьше критиковать. За те деньги, что мы заплатили, это был фантастический отпуск!!
8
Дата отзыва: 14 октября 2010
Мы приехали в 4:30 утра - нас заставили заплатить 60 лир за ключ и потом нас провели в номер на 4-м этаже. И администратор и носильщик плохо говорили по-английски. Когда дверь гостиничного номера открылось, запахло как старая пепельница. На стене в ванной комнате был "узор", как оказалось - плесень. Мы вернулись на стойку регистрации и попросили поменять нам номер, на что нам жестами объяснили, что отель был полностью занят. Они дали нам освежитель воздуха и сказали "хорошо убирать утро". В 5 ч утра я был слишком уставший, чтобы спорить. Номер убрали в какой-то степени и продолжали убирать по минимуму всю неделю. Постельное белье меняли каждый день, и если вам везло, то опустошали мусорное ведро. Еда была рассчитана на восточно-европейский вкус. Был хороший выбор блюд, и если вы не могли найти что-то поесть, то всегда был хлеб. Мы поставили черту под цветной капустой в масле и решили есть вне отеля. Англичане составляют меньшинство в этом отеле. У нас не было проблем с тем, чтобы получить напитки в баре, и другие гости были вежливы. Оказалось, что весь персонал плохо говорил по-английски, и никто даже не старался быть доброжелательным. Единственное хорошее в этом отеле - это его расположение. Он находится прямо на пляже и до главной дороги всего 10 мин пешком. Это НЕ 5-звездочный отель - скорее 3-звездочный. Это не тот отель, в который я бы вернулся или который бы порекомендовал.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур