Sunny Hill Alya Hotel 4*

Наше пребывание в Санни Хилл Алия оставило у нас смешанные чувства. Это один из тех отелей, где несколько реальных сильных сторон позволяют легче не замечать многие недостатки, хотя и не заставляют их исчезать. Местонахождение и атмосфера Несомненно, самое большое преимущество отеля – его расположение. Он расположен примерно в 60 метрах над уровнем моря и предлагает захватывающий панорамный вид на береговую линию, город и Средиземное море. Завтрак на открытой террасе был одним из главных моментов нашего пребывания. Сидеть там утром с чашкой кофе и смотреть на освещенный солнцем город и море было особенным опытом. Даже к концу праздника мы не привыкли к такому мнению. Минусом является крутая прогулка в гору обратно от пляжа, особенно в летнюю жару. К счастью, отель предоставляет бесплатный трансфер от пляжа каждый час в течение дня. Сам отель небольшой, тихий и в целом расслабляющий. Среди гостей - пары, семьи с детьми и группы друзей. Благодаря своим размерам он редко чувствует себя переполненным, а очереди в ресторан или бар - редкость. Комната Номер был, вероятно, самым большим разочарованием нашего пребывания. Он был небольшим и явно затянулся на реконструкцию. Увядшие шторы, изношенная мягкая мебель, поврежденный ламинат, размеченные стены и шумные двери гардероба, которые слетели с их бегунов, сделали номер больше похожим на стареющий придорожный мотель, чем на четырехзвездочный отель. Ванная комната была примерно в том же состоянии и также нуждалась в обновлении. Номер чувствовал себя удивительно под - оборудован для двух гостей. Мы получили одну карту ключа, один стакан питья, один 1 . 5 - литровая бутылка воды и одно правильное одеяло. Вместо отдельных одеял появились тонкие вафли - постельные чехлы в стиле стилистики. На балконе не было нормального сушильного стеллажа, только небольшая тройка - секционный полотенцесушитель. Дверь москитного экрана была сломана, частично отделена и криво висела. Мы сообщили об этом на ресепшн сразу после проверки - внутрь. Персонал вежливо обещал разобраться в этом, но ничего не было отремонтировано во время нашего пребывания. Положительным моментом стало то, что кондиционер работал хорошо, а в номере были фен, небольшой телевизор и тапочки. Хотя удобства номеров, кажется, различаются. У друзей, останавливавшихся в другом номере, не было тапочек, но у них были другие вещи, которые пропали из нашего. Wi-Fi был пригоден, но непоследовательен. Звукоизоляция также была плохой, разговоры в соседних комнатах были слышны очень отчетливо. Домохозяйство Номер получал легкую уборку каждый день. Полотенца менялись каждые два дня, а постельное белье - каждые три дня. В целом ведение домашнего хозяйства является регулярным, однако есть несколько ситуаций, которые трудно понять. Во время одной смены полотенец, два из якобы свежих полотенец мы получили были грязными и порванными. Мы разместили их на полу, как это принято в большинстве гостиниц при запросе замены. Вместо того чтобы заменить их, домработница просто перенесла их обратно в ванную комнату и оставила с чистыми полотенцами. Закончился и дозатор мыла у раковины. Мы сообщили ресепшн и позже упомянули об этом домработнице, но он так и не был повторно заполнен. В итоге мы купили свое. Еще одна сцена осталась с нами. Мы видели, как домработница вручную мыла открытую террасу, буквально стоя на коленях на полу. Усилия работника не были предметом обсуждения. Странным было то, как была организована работа. В современном отеле такой физически тяжелый ручной труд выглядел очень устаревшим. Еда и напитки Вы, конечно, не будете голодать, но не ждите большого разнообразия. Выбор был достаточно ограниченным и повторяющимся, хотя некоторые блюда были действительно вкусными. Служба напитков была необычной. Самостоятельных не было - сервировочные напитки в ресторане, поэтому большинство напитков пришлось заказывать у официанта, который поднял их из бара этажом ниже. За завтраком официант мог принести воду. Единственным самообслуживающим холодным напитком был один из видов фруктового сока, который может понравиться не всем, а кофе можно было купить из кофемашины. Кофемашина время от времени выдавала воду вместо молока при приготовлении капучино. Порции также были очень маленькими, и выбора молока не было. Этажом ниже ресторана был снэк-бар, где подавали пиццу, бургеры и картошку фри. Это всегда было занято, вероятно, потому, что некоторые гости не могли найти достаточно понравившегося в главном ресторане. Еду из закусочной в ресторан взять не удалось. Разочаровывают также фрукты и овощи. Для южного направления мы ожидали, что у них будет гораздо больше аромата. За исключением завтрака, блюда подавались почти полностью на свежем воздухе. Крытая площадка оставалась открытой и не была оборудована кондиционером. Питаться обедом или ужином при температуре около 34 °C было не особенно комфортно. Бар, бассейн и обслуживание В баре или ресторане редко возникали очереди. Персонал был в целом доброжелательным, вежливым и приятным в общении. Официанты заслуживают особой похвалы. Они работали быстро и эффективно, были гостеприимны и создавали наилучшее впечатление от обслуживания отеля. Наш опыт общения с руководством был более неоднозначным. Просьбы слушали вежливо, и сотрудники обычно обещали помочь, но несколько вопросов так и не были решены. Пустой дозатор мыла не был заправлен, экран от комаров не был отремонтирован, наша просьба сменить комнаты на чеке - внутрь была отклонена, и мы не смогли организовать позднюю проверку - вышли на несколько лишних часов. Насколько мы могли судить, комната, в которую мы надеялись переехать, оставалась незанятой до тех пор, пока мы не ушли. Другой проблемой было то, как зарезервированы лежаки. Примерно с 7 часов утра , когда начался завтрак, гости положили полотенца на шезлонги. Некоторые кровати затем оставались пустыми большую часть дня, что означало, что другие гости не могли использовать их. Днем вокруг бассейна также, как правило, скапливались бывшие в употреблении стаканы и посуда, которые убирались не очень активно. Пляж Пляж был около пяти минут ходьбы от отеля. Море было теплым, чистым и очень приятным. Однако он почти сразу стал глубоким, поэтому большинство людей держались на расстоянии нескольких метров от берега. Возможно, это не лучший вариант для семей с маленькими детьми. Там посетители оставили несколько окурков, оберток и других мелких кусочков помета, но в целом ситуация не была критической. Дополнительные услуги Стоимость сейфа € 2 в день, плюс депозит € 10. Бильярд стоит € 5 в час. Пляжные полотенца требовали залога в € 10, а каждая замена стоила € 1 . К сожалению, сами полотенца выглядели изношенными и находились не в особо хорошем состоянии. Одной из по-настоящему полезных услуг стала возможность принять душ после проверки - выехать, если до трансфера из аэропорта еще есть время. Другие вещи, заслуживающие упоминания Как и во многих других местах Турции, в отеле предостаточно проживающих в нем кошек. Они свободно бродят по ресторану, иногда прыгают на подготовленные столы и поселяются там внизу. Мы также были свидетелями того, как одна кошка мочилась на пол ресторана. Еще одной неприятной деталью было то, как иногда обращались с грязным бельем и использованной посудой. Возле некоторых комнат, прямо в коридоре, сотрудники оставили черные пакеты с грязным бельем вместе с использованными стаканами и тарелками, ожидая сбора. Это было не очень привлекательное зрелище при выходе из номера. Последние мысли Sunny Hill Alya – это небольшой, тихий и комфортабельный отель в отличном месте. Его панорамный вид на город и море - самая сильная сторона. Вместе с теплой водой, близлежащим пляжем и доброжелательным персоналом они формируют большую часть положительных сторон впечатлений. При этом номера давно пора ремонтировать. Часть оборудования комнаты кажется излишне элементарной, мебель и отделка изношены, а несколько практических вопросов, поставленных перед руководством, так и не были решены. Еда неплохая, и вы не уйдете голодным, но выбор ограничен и повторяется. Некоторые блюда, однако, были действительно хороши. Самым сильным воспоминанием о празднике по-прежнему является завтрак на открытой террасе, смотрящий на город и море в утреннем свете. Даже к концу пребывания это мнение не переставало ощущаться особенным. И последний совет из личного опыта: перед бронированием сравните цены на трансфер из аэропорта. Частный трансфер мы организовали самостоятельно, и он оказался значительно дешевле вариантов, предлагаемых отелем или туроператором. Это также было быстрее и намного комфортнее, без длительных остановок в других отелях и без ожидания других пассажиров.

Отдыхали с подругой. Отель оставил хорошее впечатление. Отзывчивый персонал. Чистые номера. Убирали каждый день. Но постельное белье за 7 дней не поменяли ни разу. Кормили вкусно, но выбор не большой. Алкоголь только местный, пить можно только пиво. Виды из отеля и из номера головокружащие от красоты. Гости только немцы и англичане. Персонал по русски не говорит. Отличная локация, до моря 6 минут, до центра столько же .

Я бронировала отель только ради вида. Думала, что в ноябре будут дожди и мы будем сидеть в баре и любоваться видами Аланьи. Больше от 4* я не ожидала. Но он превзошел все ожидания и теперь Sunny Hill Alya в топе моих любимых отелей❤️ Расположение у отеля шикарное, но он подойдет больше для активных людей. С пляжа нужно подниматься в гору, да и в отеле много ступенек. Для меня это был плюс, потому что после съеденной еды нужна была активность. Еда в отеле была очень вкусная и разнообразная. Даже моя мама, которая любит только домашнюю еду, оценила кухню. Мы были 7 дней и основные блюда не повторялись. В обед и на ужин напитки приносят сотрудники. Это нисколько не напрягало, а наоборот складывалось ощущение, что ты в хорошем ресторане. За сервис я могу поставить 10+. Он у них на очень высоком уровне. Номера обычные, но все чисто и аккуратно. Я бронировала 3-х местный номер, нас заселили в семейный 4-х местный с двумя комнатами. За это отдельное спасибо! Многие гости загорали на шезлонгах возле бассейнов. Мало кто купался, вода в бассейнах была холодная, но это ожидаемо в ноябре месяце. В период нашего отдыха была шикарная погода и семейная атмосфера в отеле. Sunny Hill Alya hotel - это место куда хочется вернуться!

Единственный минус, что нет своего пляжа. Эта информация указана на сайте, поэтому мы были к этому готовы. В 250 м от отеля пляж Клеопатра.