- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Аланья
- Отели Аланьи
- Kleopatra Arsi
Kleopatra Arsi 3*
Рейтинг отеля:
7,02
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
73
До аэропорта:
45 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
Парковка
- Общественная
Спорт
- Настольный теннис
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Бар у бассейна
Развлечения
- Дартс
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
7
Olena
Дата отзыва: 23 октября 2025
Понравился персонал, расположение, номер.
Питание плохое. Иогда просто было удивительно, как из хороших продуктов можно приготовить такую плохую еду. Интернет в номере был редко, иногда даже на рецепции плохо работал.
Питание плохое. Иогда просто было удивительно, как из хороших продуктов можно приготовить такую плохую еду. Интернет в номере был редко, иногда даже на рецепции плохо работал.
8
Voievoda
Дата отзыва: 21 октября 2025
Замечательный персонал отеля. Сотрудники доброжелательные и работящие. Особенно хочется отметить менеджера на ресепшине Реджепа. Всегда приветливый, внимательный и готовый оперативно помочь в решении вопросов, если таковые у посетителей возникают. Ему особый респект.
Номера отеля очень нуждаются в ремонте. Желательно увеличить в номере количество розеток и заменить старые кондиционеры.
Номера отеля очень нуждаются в ремонте. Желательно увеличить в номере количество розеток и заменить старые кондиционеры.
6
Inna
Дата отзыва: 18 октября 2025
Отличное месторасположение.
Номера старые, раздолбанные двери. Мои родители отравились после ужина. Разговаривала с другими гостями, у некоторых тоже было отравление у кого-то рвота, у других расстройство стула. Мы с сыном и супругом пропустили ужин тк уходили гулять и нас это не коснулось.
Номера старые, раздолбанные двери. Мои родители отравились после ужина. Разговаривала с другими гостями, у некоторых тоже было отравление у кого-то рвота, у других расстройство стула. Мы с сыном и супругом пропустили ужин тк уходили гулять и нас это не коснулось.
7
Iryna
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Уборка в номере. Первая линия.
Плохой вай фай, очень твердые кровати, состояние отеля в плохом состоянии.
Плохой вай фай, очень твердые кровати, состояние отеля в плохом состоянии.
8
Нургалиева
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Местоположение близость к морю питание и досуг
Лампочки не было в санузле а так все нормально
Лампочки не было в санузле а так все нормально
6
Elmira
Дата отзыва: 06 сентября 2025
За такую цену приемлемо. Отдыхали уже второй раз в этом отеле и в последний раз. Еда в основном курица в разном виде, рис, фри, макароны, суп-пюре и иногда была рыба и и индейка. Овощи, зелень, фрукты все свежее. Пиво, кола, фанта, спрайт, кофемашина все доступно целый день. Голодными не были. Показалось что в прошлом году питание было получше. Рядом с пляжем что очень удобно. Персонал хороший, старается помочь если необходимо.
В номерах все старое и работает плохо. Кондиционеры уже давно пора заменить. Работают шумно, не работают многие функции ( направление воздуха, установка температуры, ночной режим, таймер) наполовину сломаны. Так как была с детьми, просыпалась несколько раз за ночь чтобы выключить или включить кондиционер. На подушках невозможно спать. Тоже давно пора их заменить. С душевой кабины вода разливается по всей комнате что не удобно и не гегиенично. Уборка в отеле очень слабая. Вай фай можно сказать вообще не работает. На ресепшене только работает. В ресторане тоже кондиционеры плохо работают, пока поешь вся потом обольешься. Когда ребенок плавал в бассейне ему на голову упал большой зонт, который был сломан.
В номерах все старое и работает плохо. Кондиционеры уже давно пора заменить. Работают шумно, не работают многие функции ( направление воздуха, установка температуры, ночной режим, таймер) наполовину сломаны. Так как была с детьми, просыпалась несколько раз за ночь чтобы выключить или включить кондиционер. На подушках невозможно спать. Тоже давно пора их заменить. С душевой кабины вода разливается по всей комнате что не удобно и не гегиенично. Уборка в отеле очень слабая. Вай фай можно сказать вообще не работает. На ресепшене только работает. В ресторане тоже кондиционеры плохо работают, пока поешь вся потом обольешься. Когда ребенок плавал в бассейне ему на голову упал большой зонт, который был сломан.
6
Margulan
Дата отзыва: 20 августа 2025
Трехразовое питание, близко к морю (пешком 2мин)
Кондиционер в комнатах долго разгонялся, в лифте сильно душно, в лифт помещается 3-4 человека, что очень мало. Периодически отключали свет днем
Кондиционер в комнатах долго разгонялся, в лифте сильно душно, в лифт помещается 3-4 человека, что очень мало. Периодически отключали свет днем
8
Thomas D
Дата отзыва: 14 августа 2025
Поэтому мы прибыли в полночь, и нам сказали, что мы должны пойти в отель Kleopatra Ada Beach, так как Арси был овербукинг. Конечно, он заплатил за наше такси и дал понять другому месту, это было очень неудобно после 4 -часового перелета и часа - и - a - полупересадка с 4 детьми.
Наше пребывание в Ада Бич было идеальным, не имело никаких претензий. Когда нас попросили (притесняли) переодеться обратно в Арси, мы не хотели уезжать, но нам сказали, что в Ада-Бич нет места.
Бассейн в Арси был крошечный и переполненный. Это было очень нечисто, незаметно, но вкус прогорклый и пахло забавно.
Напитки в баре (кокаин и т.д.) были крошечными, из-за чего я либо брал 3 напитка и носил их обратно, либо продолжал подниматься на заправку каждые две минуты. Кроме того, единственный кулер для воды находится у бассейна, так что если в 2 часа ночи вы находитесь в своей комнате в поте лица, это долгий путь, чтобы пойти выпить.
Комнаты были чистыми, но очень плохо спроектированными - чтобы сесть на туалет нужно было иметь ногу в душе, переменный ток указывал в сторону стены и очень мало делал, чтобы остудить тебя, а Теле был настолько мал, что не было видно, откуда в комнате. Кажется, что когда-то это был хороший отель много лет назад, но не содержался. Однажды ночью в моей комнате был геккон, но оптимист говорит, что это из-за открытой балконной двери, а не из-за плохой гигиены.
У нас было 3 ночи в Ада Бич, 4-й день поесть вне дома из-за слишком позднего возвращения, и 5-й день поесть здесь и поплавать в бассейне. Шестой день начался в 4 утра с того, что сын сильно заболел, потом мы все спали - были связаны последние 2 дня очень тяжелой болезнью и проблемами с гастрономией. В один из дней в вестибюле произошло обрушение маленького ребенка, и его мама сказала, что он всю ночь болел, он оказался в машине скорой помощи. Это все, возможно, было совпадением, но у нас было 5 дней без проблем, пока не поесть здесь и плавать в отвратительном бассейне.
Еда (забыв о потенциальном пищевом отравлении) , объективно, была плохой, выбор был плохим, все время предлагалось одно и то же, и ужин выглядел так, будто обед был разогретым. Десерты были ужасны, а мороженого не было совсем, при 44 градусной жаре.
Если мне трудно - давят написать какой-то позитив, я бы сказал, что прокат "Шиша" был очень крутым, и я с удовольствием отнес его в номер, чтобы приятно расслабиться покурить. Кроме того, каждый член персонала был прекрасен, делая все, чтобы сделать ваше пребывание приятным, и всегда приветствовал вас с улыбкой.
Я очень объективный человек и не пишу этот отзыв вслепую - на стороне болезни, это вполне могло быть совпадением; скажу, что все, если отбросить, пляж Ады был намного лучше во всех отношениях и казался садистским вкусом хорошей жизни до возвращения в Arsi Mediocrity.
4
Remy H
Дата отзыва: 29 июля 2025
21 июля мы прилетели в аэропорт Антальи поздно вечером и сразу пошли на трансфер, откуда нас должны были довезти до Аланьи. В автобусе был гид. Когда мы приехали, девушка гид высадила нас у отеля, прошла с нами пару шагов и попрощалась. Мы зашли в отель, где нам сказали, что у них дезинфекция, и что они поселят нас в другой отель. Почему «Корал» ничего не знал об этом - непонятно. Отель вызвал нам такси, и мы заселились. Мы специально выбрали определенный пляж «Клеопатра» и определенный отель (Kleopatra Arsi Hotel), выбирали по отзывам и платили за это деньги. Нас заселили в другой отель семейства Arsi: вид из окна - на мусорку, пляж совсем другой. На следующий день мы пошли на пляж и увидели, как там грязно. Во время отдыха мы 1 раз дошли до того пляжа, который должен был быть у нас, и это просто небо и земля: чистейший пляж с прекрасным песком, а ведь именно за это мы и платили деньги! Но нам достался совсем другой
На следующий день после заселения к нам пришла гид София. Спросила, все ли нам нравится. Мы рассказали ей про эти проблемы с отелем, но она не дала никаких комментариев и просто спросила: «Помимо ситуации с отелем все нормально?». «Коралу» было все равно.
Потом мы узнали от другой туристки, что отель Kleopatra Arsi всегда так делает: они продают номера на сайте и отдают предпочтение этим людям. А потом у них уже не остается мест для тех, кто купил там номер через турагентство, они говорят, что у них дезинфекция. «Корал» может сказать, что не может влиять на решение отеля, тогда вопрос: почему вы сотрудничаете с отелем, который может так сильно испортить отдых тем людям, которые заплатили деньги и купили тур через вас?
Вечер перед отъездом. Мы не понимали, откуда будет трансфер до аэропорта - от того отеля, где мы живем, или от того, где должны были быть. Написали гиду Софии, она обещала уточнить. В это время нам на ресепшене сказала девушка, что у нас будет трансфер от Kleopatra Arsi, и что отель вызовет нам такси до туда. Нам просто повезло, что в тот день дежурила та девушка, которая сообщила нам эту информацию. Мы написали об этом Софии, но попросили ее еще раз уточнить все и дать контакт гида на всякий случай. Она сказала, что уточнит и ответит. И она «отвечает» до сих пор. Это было последнее сообщение от нее. То есть если бы мы не спросили на ресепшене про трансфер, мы бы так и ждали его в том отеле, где мы были. Мы бы пропустили автобус и свой рейс.
Все видео и фото пляжей у нас есть, видно, как они отличаются, а также есть скрины переписки с гидом, где видно, что никакой информации мы не получили.
Кстати, у того отеля, куда нас вынужденно поселили, отзывы намного хуже, чем у того, за который мы заплатили. В море плавали 5-литровые бутылки от воды, упаковка от кофе и какие-то ленты, на песке валялись бычки! Тот пляж, который должен был быть у нас, был чистым, мы лично в этом убедились. И в целом, когда мы смотрели, цена тура в этот отель с этим пляжем была на 20 тыс. меньше.
Считаем, что нас обманули и испортили впечатление. К тому же гид повела себя недобросовестно
7
Короид
Дата отзыва: 22 июля 2025
Понравилось всё кроме уборщиц и количества розеток в номере
Уборщица и как они убирают и меняют полотенца. Маленькое количество розеток в номере. Мебель и косметический ремонт стоило обновить
Уборщица и как они убирают и меняют полотенца. Маленькое количество розеток в номере. Мебель и косметический ремонт стоило обновить
8
Anna
Дата отзыва: 28 июня 2025
Приезжаем во второй раз, расположение супер, в этом году гораздо лучше стало питание!
Что на завтрак нет разнообразия, хотя бы яичницу
Что на завтрак нет разнообразия, хотя бы яичницу
8
hank m
Дата отзыва: 17 июня 2025
поэтому я приехал в Турцию, чтобы остановиться в Arsi Hotel, но прибыл туда, и отель был отвратительным, и ко мне относились очень плохо, поэтому я попросил, что мне нужно сменить отель, и меня отправили в этот отель. Да номера и интерьер были лучше, чем другой отель, в котором я был, но этот отель все еще не был хорошим, еда была холодной и не очень хороший выбор, который означал, что я должен был выходить за едой каждый день, почти что стоило мне дополнительных денег, а также бар закрылся бы очень рано, что для all inclusive отель все это действительно не соответствует стандартам. Так и должно быть.
Я нашел некоторые из персонала, чтобы быть действительно приятным и полезным в моем пребывании, а другие, которые были довольно грубыми и не понимающими. Я, вероятно, не рекомендовал бы этот отель особенно за цену, которую я должен был заплатить. Не думаю, что вернусь в Турцию.
20
Chris G
Дата отзыва: 05 июня 2025
Очень красивый отель, очень чистый и очень близко к пляжу, 4 минуты ходьбы . Очень дружелюбный персонал, всегда полезный и улыбающийся. Большое разнообразие еды, отличная кулинария, все под наблюдением нового менеджера ресторана, с множеством удивительных задач. Рядом с магазинами, 2 минуты до супермаркета Carrefour. Настоятельно рекомендуется.
20
Екатерина У
Дата отзыва: 18 мая 2025
Хороший бюджетный отель в 3 мин от пляжа Клеопатры. Выбираем его в третий раз из-за отличного расположения рядом с морем (в 20 мин ходьбы до горы и центра города), доступной цены, вкусного питания, доброжелательного персонала, тишины. Номер был с ремонтом, новая душевая кабина и раковина, уборка хорошая, учитывали все пожелания. Персонал не говорит по-русски, без проблем пользовались переводчиком. Вайфай бесплатный в номере, неплохой. Пляж общественный, шезлонги и зонты платные, на своих полотенцах бесплатно. В отеле уютная атмосфера, отзывчивый персонал, нам нравится!
20
Елена В
Дата отзыва: 13 мая 2025
Отличное расположение,прекрасная кухня, очень вежливый персонал.В ресторане все очень разнообразно,вкусные супчики, запечённая рыба,разное мясо,лёгкое вино.Вообще, турецкая кухня очень хороша!А десерт!Много разных пирожных и все очень вкусные!В следующем году обязательно вернусь))))
20
Nata
Дата отзыва: 02 мая 2025
В Kleopatra Arsi Hotel я вернулась спустя пять лет. За это время здесь произошли кардинальные изменения. Здесь как дома.Чисто, светло, свежо, красиво, стильно, уютно. Здесь недавно сделали ремонт. Хамам здесь потрясающий, превосходный, красивый. Здесь всё на высшем уровне, чисто, уютно , здесь можно обо всём забыть и наслаждаться отдыхом. Великолепный сервис за небольшие деньги. А самое главное здесь работают чудесные , профессиональные люди. Они говорят на нескольких языках. Я познакомилась с владельцам хамама Ismet и его супругой великолепной Meryem. Они делают всё возможное, чтобы мы получили превосходный отдых, заряд бодрости и хорошее настроение. Владельцы хамама и массажист Etem всё подробно расскажут, посоветуют, ответят на все вопросы. В хамаме потрясающая сауна. Я вам советую после хамама и пилинга обязательно пойти на массаж. Я записалась заранее, взяла курс массажа. Массаж изумительный. Я сразу же почувствовала лёгкость во всём теле, мышечные спазмы исчезли, давление нормализовалось .Я благодарна прекрасному массажисту Etem за его великолепную работу. Этот талантливый человек вызывает восхищение. Если вы любите себя и заботитесь о своём здоровье обязательно посетите хамам Kleopatra arsi.
20
naterlin n
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Я провел 2 недели с детьми в этом отеле, хотя номер имел свои славные дни долго за ним, еда была вкусной, разнообразной, свежей, отсутствовало только мороженое, пирожные были превосходными, раздел с холодными салатами был самым вкусным для меня. Уборка по запросу, горничные милые и полезные. отель находится в 3 минутах ходьбы от пляжа Клеопатра. Вы можете оплатить лежаки на пляже в отеле тогда это дешевле!
20
Mark C
Дата отзыва: 11 марта 2025
Какой отличный отель! Отличное расположение, персонал, питание и обслуживание! Удивительное соотношение цены и качества. Погода в марте была прекрасная и солнечная каждый день. Местные поездки были очень ценными. Я заказал их на пляжной дороге. 20 фунтов за прекрасную однодневную экскурсию, включая обед и забрал, из отеля. Я обязательно вернусь сюда. 5 звезд!
12
Krystel F
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Персонал прекрасный и поможет вам во что бы то ни стало. Номер в порядке как база для исследования. К сожалению, пора начинать и заканчивать еду рано. Мы прибыли в отель в 10 . 05 вечера и вся еда и напитки закончились. Рядом с пляжем и транспортом легко добраться.
Я был разочарован, так как мой номер не был убран ни разу во время пребывания там. Мне пришлось попросить чистые полотенца, так что у нас в комнате оказалась стопка полотенец.
16
Michelle R
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Плюсы и минусы этого отеля. Персонал прекрасный, это чисто и прямо рядом с пляжем.
Минусы кровати довольно тяжелы, не было большого выбора еды и никаких развлечений, но полагаю, что это потому, что сейчас зима. Все включено закончилось в 10 вечера, что было немного рано. Я бы вернулся как одинокий путешественник, но не взял бы с собой детей, как, вероятно, стало бы немного скучно. В настоящее время они делают некоторые ремонтные работы, готовые к летнему сезону, так что это будет преимущество
20
наталья
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Отдыхала в этом отеле несколько раз , отличный отель !Номера чистые ,светлые питания очень приличное и разнообразное, большое спасибо бармену Salih за его приветливое, внимательное обслуживание, что очень радует , вернусь однозначо
20
BackPacker793678
Дата отзыва: 10 февраля 2025
Превосходный бар и обслуживание еды, персонал делает все возможное, чтобы служить людям.
Все чисто, люди всегда рады вам помочь
Расположение отличное, близко к пляжу, но также близко к историческому старому городу.
Немного банкоматов доступно в передней части отеля.
8
Will H
Дата отзыва: 10 января 2025
Были в лучших отелях и не вернулись бы в этот. На ум приходит ряд негативных моментов, но в основном не чувствовал себя комфортно на его расположении на боковой улице. Может перечислить целую библиотеку негативов, но не захочет звучать уничижительно
20
Лада Ч
Дата отзыва: 07 января 2025
Это самый лучший отель, в котором я была. Вид из моего номера был потрясающим, балкон и окна выходили на море и горы. Персонал очень отзывчивый, улыбчивый и приветливый. Отель находится в шаговой доступности от моря и шикарной набережной.
8
Павел
Дата отзыва: 07 января 2025
Первое это цена качество. Еды достаточно, несколько раз за пять дней проживания была рыба. Недалеко от набережной, пляж Клеопатра. Два раза были новогодние представления. Персонал доброжелательный и учтивый. Уборка хорошая каждый день.
Очень маленькая территория. На 4* не тянет, добрая троечка. Нет парковки.
Очень маленькая территория. На 4* не тянет, добрая троечка. Нет парковки.
20
ольга
Дата отзыва: 06 января 2025
Отдыхали в отеле а июне 2024 года с подругой. Отель очень понравился, чистота везде, очень вкусная еда, особенно понравилось, что любые неполадки и настройки в номере быстро устранял техник Ахмет. С любой просьбой можно было к нему обратиться, он всегда поможет. В ресторане очень хороший сервис, официанты сразу убирают грязную посуду, также в баре наливают очень веуснные коктейли. Особенно хочется отметить бармена Али. Ребята молодцы! Вернемся в этот отель ещё раз обязательно.
20
Joanna K
Дата отзыва: 04 января 2025
Я поехал с сыном, очень приятное и приятное пребывание, отличный номер, бар и служба приема. Тихий район, очень близко к пляжу, а также город с его магазинами и ресторанами. Отличная еда, подается в хорошем и чистом ресторане ; музыка играет фоном. Мы обязательно вернемся!
20
Надежда С
Дата отзыва: 04 января 2025
Отель меленький, уютный, еда нормальная, разнообразная. Отдыхали с подругами, ожидания полностью оправдались. Отличная локация! Бюджетный отдых. Спокойная атмосфера. Отдыхают в основном пары без детей, много взрослых пар. В общем рекомендую.
20
Елена P
Дата отзыва: 04 января 2025
Спокойный городской отель, вдали от шума, но в шаговой доступности от пляжа Клеопатра и недалеко от центра города. Чистота и уют. постельное белье и полотенца меняли регулярно. Уборка ежедневная. Очень разнообразный шведский стол. Обилие мясных и овощных блюд. Иногда во время ужина небольшие развлекательные номера артистов. Вежливые и внимательные официанты. Небольшой бассейн (работает до 18.00). Общение с персоналом в основном на английском языке ( и онлайн-переводчик в помощь)). Wi-fi в отеле и рядом с ним бесплатный и стабильный. Кондиционер работает. В номере холодильник, ТВ, фен.
4
Mahmud
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Отличные большие номера
Питание не плохое, все вкусно. Правда если что-то закончилось, то оно закончилось
Рядом с морем, 4 минуты ходьбы
Зимой много места в ресторане, летом не знаю
Бельё чистое , уборка хорошая
Горячая вода в душе
Все вежливые работники
Тихо в отеле и в ресторане! Редкость для турецких отелей
Ресторан совмещён с лобби, то есть вечерами будете сидеть и в лобби и в ресторане одновременно
Иногда живая музыка в ресторане
Хорошо ловит бесплатный Интернет в номерах.
Бесплатные лежаки на 6 пляже
Нет фитнес клуба и тренажёрного зала
Чай кофе напитки бесплатно в любое время для питания HB!
Считается одним из самых дешёвых в Алании но по сервису очень даже отлично
В принципе недалеко от до горы
Рекомендую отель
20
Carmen G
Дата отзыва: 28 октября 2024
Я только что вернулся с отличного отдыха в Алании. Мой первый отель был в шоке, и туркомпания тоже, но после большого количества мизера они перевезли меня в отель Kleopatra Arsi, что было потрясающе.
Большое спасибо менеджеру и персоналу ресепшн за всю вашу помощь и поддержку. Ты превратил кошмар в чрезвычайно приятный праздник. И я так благодарна.
Спасибо Реджепу, Салиху, Мурату, Эрен и Танеру за дружелюбную и радушную службу с улыбкой.
Ресторан "шведский стол" имеет много на выбор и был очень хорошим.
Номера чистые и убираются каждый день. Я видел, как горничные это делали. Кровать была очень удобной.
Очень близко к прекрасному пляжу Клеопатры, магазинам и пабам. Алания - отличное место, и я вернусь в следующем году.
Спасибо за все и скоро увидимся.
Кармен
7
Aliaksandr
Дата отзыва: 01 октября 2024
Хорошее расположение, вкусная еда хоть и небольшой ассортимент.
Плохое качество алкоголя, не большое разнообразие еды, маленький бассейн
Плохое качество алкоголя, не большое разнообразие еды, маленький бассейн
20
Júlia C
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Большое спасибо за прекрасный отдых, мы останавливались в этом отеле с 02 . 08 . - 10 . 08 . 2024 .
Отель был хорошим, еда была хорошей, а персонал очень хорошим.
Особо хотелось бы отметить SPA. Красивое место и еще лучшие специалисты. Я бы обязательно вернулся:
8
Maryna
Дата отзыва: 26 августа 2024
Еда была очень хорошая, бассейн отличный, дистанция до моря 5 минут, до центра 20 минут. Персонал очень дружественный и внимательный.
Номера нуждаются в косметическом ремонте.
Номера нуждаются в косметическом ремонте.
8
Tagiyev
Дата отзыва: 13 августа 2024
Еда очень понравилась, персонал, пляж в пешей доступности.
Интернет работал очень плохо. Только на первом этаже был хорош.
Интернет работал очень плохо. Только на первом этаже был хорош.
16
Venture59892613529
Дата отзыва: 02 августа 2024
Нам повезло найти замечательного массажиста-остеопата Ирфана. За 5 - 1 , 5 часовые сеансы, используя разные техники массажа, ему удалось убрать лимфатическую заложенность, боль в скелете и мышцах. Он поправил наш позвоночник в шейном и грудном - крестцовом отделах. У него невероятный опыт, устойчивая рука и желание помочь. Мы никогда не сталкивались с такой приверженностью со стороны психотерапевта. Мы рекомендуем его!
8
Svetlana
Дата отзыва: 29 июля 2024
Больше всего понравилось расположение отеля от моря и радушный персонал
Также очень было приятно, что доступ к воде, сокам, чаю, кофе машине был круглосуточно.
В отеле также есть прекрасный SPA центр- очень профессиональные массажисты. Мы там с сыном прекрасно провели время, пройдя программу хамам/ пенный массаж/ маска доя лица/ классич. массаж. Всё было просто супер!!!
Не хватило каких- то мелочей в мебели номера: например, в ванной не было даже полочки для полотенец, только 2 крючка. Не было полки для чемоданов. Еда была очень однообразная. Рыба была только 2 раза в неделю, морепродуктов вообще не было, что не соответствует 4* отелю. Каша всегда одна, без выбора. Яичница была крайне редко, в основном невкусный омлет и просто варёные яйца. Это уровень отеля 2/3 *.
Не хватило каких- то мелочей в мебели номера: например, в ванной не было даже полочки для полотенец, только 2 крючка. Не было полки для чемоданов. Еда была очень однообразная. Рыба была только 2 раза в неделю, морепродуктов вообще не было, что не соответствует 4* отелю. Каша всегда одна, без выбора. Яичница была крайне редко, в основном невкусный омлет и просто варёные яйца. Это уровень отеля 2/3 *.
8
Vladislav
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отличное расположение отеля:, всё рядом. До моря пара минут, столько же до супермаркета и других магазинов. На пляже всегда можно найти место, независимо от ваших предпочтений, также отель предоставляет скидку на лежаки. Сам отель очень чистый, уборка была каждый день, любая проблема тут же решалась. Персонал очень приветливый, готов идти на контакт. Еда довольно вкусная, каждый день разная, закончившиеся блюда тут же меняются на новые,голодными точно не останетесь! В общем, неожидали, что всё так понравится, рекомендуем!
Wi-fi
Wi-fi
4
meme
Дата отзыва: 19 июля 2024
Расистский администратор Реджеп , он относился ко мне как к мусору & лучше относился к туркам при мне . Ужасный опыт & туалеты & комната пахнет так плохо . Комнаты грязные. Ни одно тело не приходит на уборку. Избегайте этого места. Как только они берут деньги забыть об этом , они относятся к тебе как к мусору.
Они отказались изменить мой номер & я видел слишком много несчастных клиентов.
8
Jiří B
Дата отзыва: 13 июля 2024
Номера большие, но очень старое оборудование, особенно ванная некрасивая. Средняя уборка номеров - Еда вкусная, но небольшой ассортимент и повторяющиеся каждые два/три дня. Доброжелательный и полезный персонал. Wi - Fi негоден. Небольшой бассейн, хорошо для детей. Развлечения и программы нулевые. Хороший массаж. Супер расположение, рядом со всем. Из номера (номер 112 ) открывался вид на свалку. В целом не до 4 *, но праздник не испортили, так хотя бы так. В следующий раз точно другой отель.
20
Jevgenija
Дата отзыва: 24 июня 2024
Спасибо за замечательное гостеприимство, удобный номер & вкусная еда. Избегайте любых плохих отзывов об этом отеле. Он идеально подходит для 4 звезд. Отличное место. Если вы ищете отличный пляжный отдых в Алании, я настоятельно рекомендую этот отель.
И я хотел бы сказать большое спасибо личному за гостеприимство и трудолюбие!
4
Michelle D
Дата отзыва: 28 мая 2024
Было отвращение к обслуживанию, мой 6-летний сын попросил молока, но ему сказали, что он не может его получить, и я заплатил за «Аль включено», а персонал все время смотрел на вас, пока вы ели, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Мне пришлось поменять номер, так как пришла вода. Сквозь стены не рекомендовал бы семью, которая не подходит для детей, и фотографии бассейна не такие, как кажется, либо мой сын аутист и у него СДВГ, и ему сказали сесть и побольше помолчать для других членов, извините, не следует размещать рекламу, подходящую для детей, если ты не
8
Ivan
Дата отзыва: 21 мая 2024
Хорошее расположение отеля, до пляжа пара минут пешком, так же в 5 минутах ходьбы есть детская площадка.
Заселились легко, номера хорошие. Завтрак есть на фото в отзыве
Есть лифт.
Останавливались всего на 1 ночь.
Мы не проверяли, но на ресепшене дали бумажку, где указано, что кондиционер платный и стоит 5 евро в день.
Мы не проверяли, но на ресепшене дали бумажку, где указано, что кондиционер платный и стоит 5 евро в день.
8
Tatiana
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отличная небольшая гостиница городского типа. Все чисто и аккуратно.
Питание отличное, за 5 дней менялись блюда, не надоедало. Доступ к напиткам (вода, чай, кофе) 24/7.
Расположение отличное, пляж близко, территория не смотря на близость к дороге тихая.
Бассейн совсем не вызывал желания искупаться, слишком маленький. Но когда такой пляж рядом, не особо он и нужен)
Бассейн совсем не вызывал желания искупаться, слишком маленький. Но когда такой пляж рядом, не особо он и нужен)
4
wes t
Дата отзыва: 16 мая 2024
По прибытии я заметил, что пол в туалете был мокрым. Потом оказалось, что душ протекает. Я сказал это на стойке регистрации, и администратор предложил мне номер внизу. Я пошел проверить, что все еще хуже. . . Балконные двери были сломаны, душ был грязный, поэтому я от него отказался. Я упомянул об этом на стойке регистрации, и он ответил: «Все так, как есть». Постельное белье было грязным и никогда не менялось, как и полотенца. У нас никогда не было полотенец для ног. Мебель старая, сломанная, где-то даже заплесневелая. Мебель на балконе была неприятной на ощупь, как будто чем-то покрыта. Старые пружинные матрасы (невозможно комфортно спать). Грязные стены, отсутствие вешалок, очень медленный интернет. Если вы живете на 3-м этаже, вы получаете примерно 1–1. 5 мб/с и постоянные перебои. Поэтому все, кто работает, должны быть внизу. Также похоже, что в комнатах почти не убирались, потому что я нашел чьи-то вещи в холодильнике (представьте запах, когда холодильник не работает). С хорошей точки зрения я могу упомянуть только еду. Кстати, будьте осторожны с барменами, потому что его друг делает татуировки и попытается убедить вас сделать это.
8
Alexandr
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отличное расположение. Хорошее обслуживание
Караоке под окнами.
Караоке под окнами.
7
Olha
Дата отзыва: 09 мая 2024
Отдыхали в начале мая. Цена была адекватна. На июль цена больше в 4 раза. Это слишком много для этого отеля. Питание - голодным не будеш, и на этом все))
Подушки старые, их пора давно заменить. Отсутствует сейф.
Подушки старые, их пора давно заменить. Отсутствует сейф.
8
Reece B
Дата отзыва: 20 марта 2024
Я добрался до отеля сразу после полуночи! Было абсолютно холодно. Март не самый теплый в Турции. , номера чистые и опрятные. Кровать неудобная, очень маленькая, односпальная, нет подходящих одеял. Это всего лишь тонкое одеяло, и в шкафу есть еще одно, так что можно взять два. Еда очень плохая, я бы никогда больше здесь не остановился. Я сейчас нахожусь здесь, это только мой первый день, и я уже хочу поехать в другой отель. У меня не работает кондиционер. Завтра кто-то придет посмотреть, поэтому мне приходится оставаться в комнате без отопления, и там холодно.
16
LindaC22
Дата отзыва: 17 марта 2024
Я остаюсь на 3 ночи.
По прибытии в 1. Регистрация в 30 утра прошла так же, как и в любое другое время дня.
Номер на 6 этаже, шикарный вид на океан, замок и я ❤️ вывеска Алания.
Номер очень чистый, кровать удобная.
Ресторан: завтрак - шведский стол. Свежих фруктов и хлеба много. Фуршетные яйца, блины и другие горячие блюда.
Обед: разнообразный выбор, отличный салат-бар.
Ужин: снова разнообразный выбор горячих блюд. Рис и курица хорошие.
Еще картофель фри, если вас это интересует.
Выбор десертов и фруктов.
Бар: все местные напитки, пиво и вино легко доступны.
Отель находится в прекрасном месте. Банкоматы через дорогу, через дорогу есть супермаркет. Пляж находится в двух шагах от отеля.
Похоже на очень хорошую базу и очень дружелюбный персонал.
Помните, что это не 5*, но это все равно очень хороший отель и отличное место для отдыха.
Примечание для отеля… Мне бы хотелось, чтобы ужин был позднее 18:00–19:30.
20
babyjane1980
Дата отзыва: 06 марта 2024
Отличный номер, превосходная еда и обслуживание персонала, близко к пляжу и местным достопримечательностям, персонал был великолепным и элегантно одетым, еда была разнообразной и превосходной, все включено, напитки блестящие, а чистота на высшем уровне. хоть они и немного не по сезону. Мы также наполнили бассейн, и обслуживание клиентов было превосходным.
8
Ivan
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Напишу сразу, нас поселили в другой отель этой сети отелей, т.к. в данном был ремонт. Хороший номер, балкон с видом на море. Хороший персонал, регулярная уборка.
Сразу не понравились, что переселили в другой отель. В том отеле где были на последней неделе начали делать ремонт столовой. Смотрел один, номер и выбирал удобства, получил другой. Девушке понравилось и я смирился с этим.
Сразу не понравились, что переселили в другой отель. В том отеле где были на последней неделе начали делать ремонт столовой. Смотрел один, номер и выбирал удобства, получил другой. Девушке понравилось и я смирился с этим.
7
Marina
Дата отзыва: 05 января 2024
Месторасположение от вокзала прям 3 минуты, супер удобно. Чисто . Кондиционер хорошо грел. Есть лифт
Ни о каких 4 звездах речь идти не может, отель на 1 ночь - переночевать, очень даже неплохо. Не было чайника. Очень странная система- пульт от кондиционера выдают при въезде😄. Подушки ужасные, на кровати только плед, одеяло в шкафу, но к нему не очень хотелось прикасаться.
Ни о каких 4 звездах речь идти не может, отель на 1 ночь - переночевать, очень даже неплохо. Не было чайника. Очень странная система- пульт от кондиционера выдают при въезде😄. Подушки ужасные, на кровати только плед, одеяло в шкафу, но к нему не очень хотелось прикасаться.
16
Алексей
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Были в ноябре 2023 с женой и дочкой 1,4 года. 10 дней всё включено отель обошёлся примерно 40т.р. без перелетов, трансферов и страховок. Еда хорошая, разнообразная и вкусная. Есть лифт, хоть и небольшой, но детская коляска влезла. Номер простой и достаточно просторный, неплохой не считая протекающего душа из-за чего пол всё время мокрый. Если окна выходят в сторону бульвара то всегда шумно, но плюс что далеко от мечети и вы не будете просыпаться в 6 утра. Есть холодильник, телевизор, фен и кондей, и всё это довольно уже не новое. Услуги прачечной отель не предоставляет, стирать всё в раковине, сушить вещи негде, только на перилах балкона. Расположение хорошее, до пляжа две-три минуты пешком. В целом и общем за такие деньги очень хорошо.
7
Igor
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Отличное расположение, приветливый персонал. Без проблем и оплаты оформили ранний заезд. Система all inclusive не пустой звук, еды достаточно, местный алкоголь наливают сколько попросишь и не разбавляют ничего. Душ с хорошим напором, проблем с холодной/горячей водой не было, бассейн. Холодильник в номере. Отдыхали всего пару дней, для таких целей - идеальный вариант
Номера уставшие, кондиционер поработал минут 15 пока не стал дуть прохладным воздухом. Кровать для ребенка в виде раскладушки была ужасного качества, провисшая. После замечания персоналу, заменить ее не удалось, поэтому докупайте полноценную отдельную кровать для детей.
Номера уставшие, кондиционер поработал минут 15 пока не стал дуть прохладным воздухом. Кровать для ребенка в виде раскладушки была ужасного качества, провисшая. После замечания персоналу, заменить ее не удалось, поэтому докупайте полноценную отдельную кровать для детей.
8
Elena
Дата отзыва: 31 октября 2023
Накормили обедом и до официального заезда, и после сдачи ключей на выезде. Выбор блюд, может, и не роскошный, если сравнивать с "пятерками", но вполне достойный. Всё всегда свежее, много овощей и зелени, сезонные фрукты (гранаты, цитрусовые), рыба через день, вкусные десерты - голодными не остались даже вегетарианцы. В номере холодильник, телевизор с USB (смотрели привезенные фильмы), большой балкон, интернет. Заселили, как и просили, на высокий этаж. Хамам и массаж не пробовали, но они есть, как и стол для настольного тенниса (ракетки, видимо, или на ресепшен, или свои).
Отель прекрасно расположен относительно центра и пляжа, везде ходили пешком. Также недалеко автовокзал и стоянка такси, плюс такси в аэропорт можно вызвать и с ресепшена. Напротив через улицу и возле автовокзала - маленькие фруктовые лавки, цены ниже относительно центра.
Также хочу отметить работу главного администратора: очень доброжелательный, всё объяснил, со всем помог.
Очень рано заканчивается ужин - в 8 вечера. Опоздали, приехав с экскурсии в 20:02, и нам уже ничего не смогли предложить, сказали: "Finished". Также, как ни странно, не всегда есть чайные пакетики.
Очень рано заканчивается ужин - в 8 вечера. Опоздали, приехав с экскурсии в 20:02, и нам уже ничего не смогли предложить, сказали: "Finished". Также, как ни странно, не всегда есть чайные пакетики.
16
Василий О
Дата отзыва: 28 октября 2023
В целом отель идеально подходит под описание цена-качество. Если вы едите в отель ради хорошего питания и комфортного пребывания, то этот вариант в целом подойдет. Отель городского типа, без анимации и дискотек. Музыка у бассейна и танец живота 1 раз в неделю-максимум.Но хочется сказать о том, что все действительно очень качественное и на уровне. Номера хорошо убраны, просторные с относительно новой мебелью, все работало. Питание хорошее, вкусное. Есть варианты диаетического (тушеная индейка с овощами например) и варианты фаст фуда по типу картошки фри, нагетсов и т.д На завтрак яйца, блины, омлеты. Все что надо , все есть. голодными точно не будете, выбор небольшой, но все вкусно и есть можно. Салаты не особо советуем, лучше брать цельные овощи-нарезки. Расположение отеля идеальное. 2 минуты до моря, шикарного песчаного пляжа и 20 минут до центра Алании с базаром, клубами и т.д Рядом автовокзал и автобусные остановки. Были 27 октября, море супер , тепло 29-33 градуса было. вечером не холодно. Отдыху поставим 4 из 5. за свои деньги, советуем!!!
20
Ольга М
Дата отзыва: 26 сентября 2023
В данном отеле мы отдыхали с 12 по 24 сентября 2023 года, хочется поделиться впечатлениями об это на мой взгляд отличном отеле.
Приехали мы в отель около 12.00,заселение у них после 14.00,нам сразу одели браслеты и отправили на обед, который начинается в 12.00,за это отдельное спасибо, так как с дороги и долгого ночного перелёта мы очень устали и проголодался, ассортимент весьма удивил, было и мясо и рыба, много зелени, сыры, колбаска, фрукты и небольшой выбор десертов, перед тем как ехать в Турцию и в частности в данный отель мы прочитали отзывы, что якобы люди тут отдыхающие ниразу не видели не рыбы не мяса.... Могу сказать так... Каждый день и рыба и мясо и овощи на пару и тушёные, салаты, закуски, дисерты и фрукты были каждый день. Да да именно каждый день!
Заселились нас сразу после того как мы покушали, что тоже приятно, около часа дня, номер #109, просторный, кравати в номерах удобные, держат спинку, в номере есть все необходимое тумбочки, туалетный столик, зеркало, столик и 2 стула, кондиционер прекрасно работает.
Единственный минус это холодильник совсем не работает, брали на рынке немного фруктов, все испортились. Балкон просторный с видом на город и немного видно море.
Ванная и туалет смежные, перебоев с водой горячей никогда не было, единственно очень тесно и компактно. Все чисто и аккуратно. Мыло положили только один раз в день заезда, бумагу пополняли по надобности. Постель меняли 2 раза за все прибывание, а во вот полотенце ни разу ((
Уборка в номере ежедневно.
Напитки в баре с 10.00 до 23.00 колла, спрайт, пиво, водка, вино белое и красное, бесплатно! Пей сколько хочешь!
Самый большой плюс на мой взгляд это то что чай, кофе, соки, вода круглосуточно, хоть ночью иди и пей.
Мальчишки которые работают в баре и убирают посуду в часы приёма пищи гостей просто молодцы, всегда все быстро с улыбкой и доброжилательно.
Ну и конечно море, которое находится в пяти минутах хотьбы, 15 пляж.
Нам все понравилось.
Мы обязательно приедим к Вам в следующий раз из холодного Барнаула!
Процветания Вам Клеопатра Арси))
8
Кулиш А
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отель находится не далеко от моря, рядом все необходимые магазины есть,еда в отеле разнообразная и вкусная, на этом его достоинства заканчиваются. Как только попали в номер, очень расстроились. Внутри отель выглядит как общежитие, номера требуют ремонта. В номере для двоих почему-то раздельные кровати были.Постельное в дырках, обои внизу чёрные, а сверху возле кондиционера паутина. Отель не советую. Странно как такой отель получил 4 звёзды 🫣
20
Bahader S
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Очень хороший отель и очень приятный персонал, работающий в баре. Ресторан был хороший, и они были очень любезны, помогали им, и с ними можно поговорить. Все пять звезд от меня - это хороший отель и личный. Дддддддддддд??????????????????????????????????
20
Sefkan A
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Было очень приятно находиться в отеле. Это был очень хороший сервис. Персонал был очень дружелюбен. Еда была очень хорошей. Я обязательно вернусь снова. Отель Клеопатра Арси, безусловно, один из лучших отелей, которые я посетил.
С уважением Сефкан
12
mail1965
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Минусы.Отель очень уставший. В нашем номере (307) мебель была с дефектами.
В ванной комнате унитаз расположен впритык к стенке душевой кабинки (нормально расположиться можно только открыв кабинку и поставив ноги в поддон)))).
В раковине смеситель древний и открывается с трудом (сделать оптимальной струю нужно постараться).
В холле на первом этаже и в ресторане нет кондиционеров в обычном их понимании, есть напольные колонны, которые минимально охлаждают воздух. Будьте готовы принимать пищу в жаре.
В отеле предлагается оплатить лежаки и зонтик на пляже №15 со скидкой (120 лир) - не ведитесь. Идите на другие пляжи -договаривайтесь, выйдет дешевле. (16 пляж с розовыми матрасами дорогой - порядка 200лир). На пляжах не разрешено приносить свои напитки и еду-что просто возмущает, поскольку ты уже заплатил, платить немалые деньги еще за их скудный выбор напитков совершенно не хочется. Несколько лет летала в Мармарис - так там можно хоть 2 бутылки воды купить - и лежаки с зонтом твои на целый день. И никто не запрещал пить свою воду и съесть что-то свое.
Плюсы. Это питание. Количество еды не огромное, но еда качественная , вкусная, зелень и овощи свежие. Фруктов тоже достаточно. Еду готовят, как дома, и так, что хочется добавки. За 10 дней блюда не повторялись. Да-основа курица или индейка, но блюда каждый раз разные и ооочень вкусные. Несколько раз (примерно 4-5) была рыба. Единственный минус - это отсутствие выпечки на завтрак, а также возможности приготовить индивидуальную яичницу. Если это добавить - можно за еду ставить 5!
20
Peter
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отель находится в нескольких метрах от пляжа, море чистое и теплое. «все включено» было разнообразным, и можно было выбирать каждый день. Очень дружелюбный персонал, который может посоветовать местные достопримечательности, более дешевые виды транспорта и многое другое. У нас был чистый номер, вы получаете то, за что заплатили, это не крайняя роскошь, но каждый день у нас убирали ванную и всю комнату, опорожняли мусорные баки, кондиционер работал постоянно. Wi-Fi был доступен бесплатно на всей территории отеля. Алкоголь и пиво были неразбавленными и в больших количествах. Ужин 2 раза в неделю (турецкий танец живота). Рекомендую нормальным людям, которые ищут хорошую еду, сон, чистое море и отдых с семьей.
20
Ирина
Дата отзыва: 28 июля 2023
Отель хороший, комнаты не люкс конечно, но все прилично, в комнате есть все необходимое. Как говорится кто за чем едет. Персонал дружелюбный, анимации хоть и нет, но персонал развлекал гостей национальными танцами, 2 раза были мероприятия с показом одежды.
Еда очень вкусная и разнообразная. До моря идти 2 минуты, что еще нужно для счастья? Недалеко от центра. Рекомендуем 100%.
4
Evgenia K
Дата отзыва: 23 июля 2023
ЭТО УЖАС!!!!! приехали ночью в этот отель, услышали, что мест нет. Ещё час потратили на заселение в арси Клеопатра. В итоге, вместо 4 звезды и 2 не поставить, есть нечего, бассейн мизерный, лежаки и полотенца по 120 лир каждое в день, бара на пляже нет. в номере 1 Полотенце на все нужды, холодильник не работает, анимации нет. По дороге на море сплошная грязища. Устала перечислять МИНУСЫ (но это ещё не все) . НЕ СОВЕТУЮ СЕТЬ ЭТИХ ОТЕЛЕЙ НИКОМУ. ДЕНЬГИ ПОТРАЧЕНЫ ЗРЯ!!!!!!! И никто ничего решать не собирается, оператор библиос глобус сказали, вы числитесь там где надо...... Всё. Туристы брошены на произвол судьбы. Ещё сказали, что с этими отелями постоянно так.
20
Kate M
Дата отзыва: 23 июня 2023
УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Я бы порекомендовал эту гостиницу. Очень близко к пляжу Клеопатры и в 20 минутах ходьбы от центра гавани, еда здесь ВЕЛИКОЛЕПНАЯ, номер был чистым и удобным с кондиционером, у нас был прекрасный крепкий сон. Персонал приятный и услужливый. Хорошо организованный прием по прибытии и отъезде. Только некоторые сотрудники могли улыбаться немного больше в баре :), но в целом очень приятный трудолюбивый персонал.
Хороший бассейн и концепция, чтобы вся просторная столовая рядом с бассейном с баром мне очень понравилась. Хорошая музыка тоже. Еда 4 * очень вкусная во все времена (швед, обед, ужин), напитки охлажденные - вино, пиво и т.д. очень хорошие. Очень хорошее соотношение цены и качества, я бы забронировал снова, так как мы уже останавливались в нескольких отелях в Алании, но это определенно лучший отель!
8
Мария П
Дата отзыва: 09 января 2023
Кошмарный отель, максимум 3, но точно не 4 звезды.
Старый, грязный. Полотенца серые!
Сначала дали номер на 6 этаже, крошечный и похожий на клоповник. На синем одеяле белое пятно, понятно, от чего. Стало совсем противно и поменяли номер, на этот раз с видом в окна соседнего здания. Была надежда, что хороший завтрак исправит ситуацию.
Завтрак был ужасен-если вы пришли на полчаса позже-есть вам будет нечего. Кто-то не стал есть омлет, приготовленный с остатками, видимо, ужина и это они предлагали на завтрак. Кофе кошмарный, но за эту еду вы заплатили, если взяли тур с питанием.
Вайфай в номере не работает. Он подключен, но интернета не дает. Сотрудники отеля ходят в обычной одежде, часто несвежей. Едой с кухни воняет на всех этажах этого «отеля». Когда замерзли в номере, ресепшн будет «продавать» вам пульт от кондиционера, чтобы сделать теплее. ПУЛЬТ ПЛАТНЫЙ.
Не советую этот отель, только если вы не планируете 24-7 быть на пляже. Пляж прекрасный, говорят, тут купалась сама Клеопатра.
12
kim O.
Дата отзыва: 24 декабря 2022
Только что посетили Аланию, где остановились в этом отеле.
Мы пришли поздно, около полуночи, но нас очень тепло встретил парень на ресепшн.
Получили номер на 3 этаже, к сожалению, напротив бара Finish, но, поскольку туристический сезон закончился, у нас нет шума от бара.
Номер был очень большим и чистым. Ванная комната тоже была в хорошем месте, но наша ванна была плохой, поэтому нам нужно было сделать ее, чтобы мы могли принять душ. Ни одна проблема не была решена на следующее утро.
У нас было все включено, и еда была хорошей, даже они подавали одну и ту же еду 2 раза в день.
Курица, индейка, острые мясные блюда и хорошие супы. К сожалению, у них тоже много овощей. Десерт состоит из 8-10 разных сладких пирожных, для меня слишком сладко, но ок. Некоторые фрукты тоже.
Из напитков в комплекте было только красное и белое вино, пиво, кола, джин, тоник, ром. Тебе, кофе, какой-то оловянный сок.
К сожалению, было много кошек, как на террасе, так и в столовой. Ничего не было сделано отелем, чтобы удалить их. Они лазили и по стульям, и по столам.
У нас была хорошая жена-уборщица, и люди на стойке регистрации были очень дружелюбны.
4
Kris
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Абсолютно не лояльный не дружелюбный отель. Не советую вам портить свой отдых.
Вечно норовят предложить спихнуть вас в другой отель сетки, оправдывая это «забитостью» отеля, не ведитесь на этот блеф. Остальные отели этой сетки гораздо хуже.
Еда однообразная, часто слишком жирная. Овощи часто грязные, про чистоту стаканов вообще молчу - ее нет.
Рядом постоянно орет караоке-кафе, спать невозможно(часто и после 12 ночи). Номера убитые, часто воняет из туалета.
Пляж Клеопатра хороший, но это не заслуга отеля.
В общем настоятельно советую не испортить вам свой отдых в этом отвратительном отеле!
4
Полина М
Дата отзыва: 03 декабря 2022
Отдыхала в ноябре 2022. Такого я еще не встречала! Всех по крайней мере русских заселяют в другие отели, потом опять переселяют в другой, и вот в середине отпуска ты оказываешься в отеле который купил. Персонал при этом улыбается и предлагает попить кофе, якобы не знает языки. Со мной были люди кто знал и английский и турецкий. А самое ужасное когда я на несколько дней уехала на экскурсию, мой номер был перепродан и вещи вынесли из него. И лазили в чемодан мой и сумки. Мне предложили посидеть в холле и ждать другой номер. Я была супер возмущена, в итоге мне дали через скандал другой номер, с компенсацией на питание все включено. В итоге ко мне в номер пришел с рецепшена парень - он мне угрожал и замахивался на меня, чтоб я не снимала видео и не жаловалась на него. Сам отель уже много раз описывали. Вполне приличный, сантехника старая, кормят прилично. Но по ним плачет и налоговая и жандармерия, они проделывают денежные махинации с туристами, продают один номер, нескольким людям, Не едьте туда! Думаю гид от Анекс тура с ними там в доле. я так же читала отзывы но думала меня это не коснётся. Контингент Большинство пожилых иностранцев.
4
Кристина К
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Самое отвратительное отношение, которое когда-то я видела по отношению к туристам. Когда мы собирались в Турцию, никак не ожидали, что первым, кто нас встретит, будет очень нервный менеджер отеля, который сообщил нам, что мест в гостинице нет и нас переселят в отель этой же сети, но дальше. Мы были категорически не согласны, потому как в этот же отель на день позже должны были прилететь родственники из другой страны. Мы были завязаны именно на этой точке, о чем менеджеру и сообщили. Более того, мы оплатили тур еще в августе. Туроператор anex tour. Менеджер отеля, не выяснила его имени переходил от крика к угрозами, психовал. Говорю-вв понимаете, мы с маленькой дочерью добирались к вам почти сутки, хотим отдыхать, почему мы должны ехать еще куда-то. В итоге нас заселили в отель через дорогу, но питаться ходим в арси. (кухня хорошая). На этом эпопея не закончилась. Сегодня вылезла информация, что нам нужно вернутся жить в Арси, так как им не выгодно нас содержать в другом отеле. Анекс тур сказали, что помочь ничем не могут, тоже профессионализм раьотников горячей линии. Менеджер, которая продавала нам тур пытается исправить ситуацию, ждем
4
Quest10488096852
Дата отзыва: 07 октября 2022
В первый день поселили в 307номерночью атоковали клопы,утром предъявили претензию по этому поводу.Переселили в 405 номер.(извинений не говорили)питание нормальное,уборка хорошая.Пляж классный.Алкогольные напитки бодяжит их молодёж,Местные напитки разбовляют водой до приблизительно 15 градусов.Спецеально делают коктейль с колой что_бы не поняли разбавление напитка.
4
Barni S
Дата отзыва: 07 августа 2022
Это один из очень плохих отелей, очень грязные номера, ванная комната, в номере у меня украли солнцезащитные очки, монеты, всегда нет воды, персонал был очень недружелюбен, обещал мне завтрак в пакете, но завтра администратор ничего не знает. еда очень и без вкуса и одна и та же еда каждый день, в этом отеле нет привлекательности.
Я никогда не приеду снова, и я советую вам тоже пропустить этот отель. это не 4-звездочный отель!
16
Pavao P
Дата отзыва: 03 августа 2022
Очень хороший отель, но ошибочно оценен как 4 звезды. . по моему опыту, это должен быть 3-звездочный отель из-за маленьких номеров и небольшого бассейна. Однако номера чистые, еда хорошая, а персонал отличный (очень трудолюбивый, вежливый и услужливый). Пляж очень близко
Wi-Fi обычно плохой из-за того, что полоса пропускания используется всеми гостями, а во время обеда/ужина даже рядом с роутером интернет плохой.
16
M73
Дата отзыва: 13 июля 2022
Пляж Клеопатры 80 метров до отеля (1 зонт с 2 шезлонгами всего за 3, 5 € в день, при покупке специального билета со скидкой на стойке регистрации).
Магазины, рестораны и удобства рядом.
Приятный и услужливый персонал, особенно бармены и уборщицы.
Пиво / вино / водка / джин включены в систему «все включено» в соответствии с безалкогольными напитками, доступны только с 10:00 до 23:00, хорошая еда, немного однообразная, но свежая и вкусная.
Ужин доступен 19, 00 / 21, 30 (вместо 21, 00) и напитки 10, 00 / 24, 00 должны быть отличной идеей, очень ценимой гостями отеля, в том числе потому, что очень часто какая-то готовая еда в 20, 30 так и не заменили, поэтому выбор после 20, 30 был ограничен).
Мы попросили двухместный номер высокого уровня, и они дали его, единственная проблема заключалась в том, что они написали, что поставили для нас ланч-бокс с напитками в номер, как мы просили для нашего позднего заезда - все включено, но однажды в отель, примерно в 23.00, еды не было и нам пришлось выйти на ужин, несмотря на оплату все включено).
В целом, хороший отель предложил
20
Martin
Дата отзыва: 23 июня 2022
Отель находится очень близко к пляжу. Они проверяют еду и напитки в отеле. Номер был с новой мебелью, и у нас был очень хороший вид. Персонал очень услужливый и профессиональный. Мы обязательно вернемся снова
20
hanna k
Дата отзыва: 24 мая 2022
Это было замечательное место для отдыха. Мне очень понравилось . Это всего 80 м. на пляж и еда была вкусной. Я был там с друзьями, и мы чувствовали себя как дома. Персонал услужливый. обязательно вернусь
20
Nadya Kubik
Дата отзыва: 08 апреля 2022
Но маленькая ванная комната не очень удобна.
Отель находится в оживленном районе. Вокруг много магазинов и кафе. Многие финны останавливаются в этом отеле. Прогулка до пляжа Клеопатры около 100-150 метров. С балкона у нас был вид на море и горы.
На завтрак всегда были яйца и омлет, разные мюсли, местные сыры, овощи. Фрукты в апреле были яблоки, груши, апельсины, грейпфруты. На обед всегда был какой-нибудь овощной суп-пюре, мясо и курица, тушеные овощи. Иногда была рыба, но очень костлявая, рис, макароны, салаты и заправки, много зелени. Ужины похожи на обеды, но всегда была картошка фри с кетчупом. Меню было простым, но вкусным. Из напитков брали пиво - всегда холодное, местное вино - своеобразное. Но в магазинах продаются точно такие же. Муж иногда брал местную водку - раки. В номере не было питьевой воды, поэтому мы купили 1 . 5 литровая бутылка и потом вода в ресторане в любое время суток.
Нам очень понравился персонал. Ребята простые, ненавязчивые и дружелюбные, всегда готовы помочь. Пару раз заказывали кальян за 100 лир и курили возле бассейна.
Лежаки и полотенца на пляже - платные. Вы можете заплатить в отеле, или вы можете заплатить на пляже.
Из минусов - иногда вечером было шумно. Внизу через дорогу есть кафе, где можно попеть под караоке. Но в полночь шум прекратился. Еще один минус - маленький лифт. Зато в него легко поместится семья с коляской.
Нам понравился этот отель, чувствовали себя как дома.
12
bantams1969
Дата отзыва: 11 марта 2022
Посетили с 3 марта по 10 марта 2022 года в номере на 2 этаже с видом на караоке-бар.
Номер был чистым, хотя можно было бы воспользоваться дополнительными одеялами, в марте ночью все еще холодно.
Еда, я пропустил завтраки, так как не люблю турецкие колбаски, блины и т. Д., Поэтому остались яйца (омлет или жареные). Не было ни приспособлений для приготовления тостов, ни хлопьев.
Ужины и чай, не могу их винить, прекрасный салат (особенно турецкий салат ezme) и маринованный перец чили с птичьего полета.
Бассейн не работал, хотя и не был достаточно теплым, чтобы им можно было пользоваться.
Бар - был смешанным (иногда хотел попросить хлопья Кэдбери к моему пиву!)
Спа - массажистка была превосходна, когда у меня были проблемы со спиной, решив проблему за 2 посещения.
8
Vasiliy I
Дата отзыва: 26 декабря 2021
При хорошем расположении есть такие мелочи, которые все сводят к нулю. Отсутствие салфеток на завтраке, отсутствие по несколько суток в баре некоторых напитков. Например, пива не было 3 дня. В баре за стойкой вообще редко бывает бармен. Персонал часто курит с открытыми дверями и табачный дым летит в обеденную зону. Мне 5 раз работник сказал что на одного человека одна вилка один нож. То ли не хватает толовых приборов, то ли мыть им лень. Сами номера очень обшарпанные. Наверно не обновлялись лет 10. Wi-Fi тоже ловит через раз.
16
Ольга Х
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Присоединюсь к возмущению в предыдущих отзывах, о том что бы поселиться в оплаченный тобой отель, нужно пройти квест. Они всех отправляют в другие отели сети, которые хуже продаются. Ты приходишь на ресепшн , уставший и голодный, но счастливый что наконец-то ты добрался и тебя ждёт пляж Клеопатра, и все те прелести которые ты ожидаешь забронировав этот отель. Но… на тебя набрасываются что спи где хочешь, номеров нет, это не их проблема и тд. доводят людей до истерики, они должны ругаться, кричать и отстаивать то за что они заплатили. Но если вам все же удалось добиться поселения в этот отель, то в принципе не так все плохо. Номер чистый, нормальный, питание не плохое. Персонал иногда забывает конечно, что ты гость отеля, а не родственник которого они так уж быть пустили пожить. Но все терпимо. Мой совет,лучше выбирать отель, где вам не будут изначально так трепать нервы и вы не будете отстаивать за свои же деньги, свои права. Много отелей на Клеопатре, особенно такого типа,и поэтому подумайте ехать ли вам сюда !
8
Lika R
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Туроператор TUI. Нас четверо - 2 взрослых и 2 детей (6 и 11 лет) прилетели поздно, задержали чартер, везли 4 часа до отеля из аэропорта Анталии (правда был сильный дождь). Привезли в отель около часа ночи и до трех держали на ресепшене под предлогом того, что свободных номеров нет и надо ехать в другой отель на другой конец города. Мы отказались ехать в другой отель и по телефону ночью связывались с оператором в Москве (1001 тур) и с горячей линией TUI. И там и там правда ответили ) Я ругалась на ресепшене, утверждала, что не могло произойти никакой ошибки, так не бывает. Дежурный менеджер не хамил, но холодно и безэмоционально отвечал на плохом русском и английском, что ничем помочь не может, а руководитель его давно спит. Путем долгой нервотрепки выяснилось что наш номер все же есть и он даже свободен, но его надо убрать и нам надо подождать час -другой. Напомню был второй час ночи. Нас просто вымораживали из отеля. Мои призывы пожалеть бедных детей, которые уже заснули на папе на маленьком диванчике на ресепшене были бесполезны. К трем часам ночи номер нам все же предоставили. И по номеру было понятно, что никто его СЕЙЧАС не убирал. Это просто политика отеля - ОТСЫЛАТЬ ТУРИСТОВ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ. Кто уехал тот уехал, кто отстоял тот получил. Но ценой нервов, нескольких дорогих ночных звонков в Россию, и фактически первой бессонной ночи номер свой мы получили. Номер который нам дали не в подарок, номер оплаченный в России, НАШ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАБРОНИРОВАННЫЙ НОМЕР, МЫ С 2МЯ ДЕТЬМИ В ТРИ ЧАСА НОЧИ ПОЛУЧИЛИ С БОЕМ И ПОТРАЧЕННЫМИ НЕРВАМИ. На следующий день разговаривая с представителем туроператора мы поняли что ситуация им конечно же давно известна, хоть и говорят они что такое чуть ли не впервые. В качестве компенсации за первую бессонную ночь и потраченные нервы нам дали НА ОДИН ДЕНЬ БЕСПЛАТНО ЛЕЖАКИ НА ПЛЯЖЕ )))) Вам смешно? Нам тоже. Мы просили на весь период пребывания. Короче TUI в курсе всего этого безобразия. Там рука руку моет, они все друг от друга зависят и на проценте. Да, и вам на заметку, если предлагают как нам бесплатный трансфер до какого-нибудь магазина, торгового центра или хамама, НАПРЯГИТЕСЬ ))) это не просто так. Там будет дороже чем везде, хуже сервис, потому что вы уже заплатили и они особо не напрягаются, да и вообще когда понимаешь, что тебе РАЗВОДЯТ как то это мало приятно. Нас так развела менеджер Маргарита из TUI.
По существу об отеле. Близко к морю и хорошему пляжу Клеопатра, в ноябре он был почему то очень грязный. Кормят сносно, однообразно на троечку. Кто не особо привереда к еде, сойдет. Сам отель довольно старый и много что требует ремонта. Дверь номера на 5м этаже скрипела так, что мне хотелось самой смазать ее маслом. Если не концентрироваться на негативе, как мы и сделали, то вполне можно поставить троечку. Но это оценка от семьи.
Я бы поставила 0 за свинское отношение к клиентам, хамское отношение к очень уставшим от многочасовой дороги и засыпающим на скамейке детям, игнор, неуважение и безразличие.
Лично я в этот отель больше не вернусь. Потому что надо себя уважать. Много хороших отелей на пляже Клеопатра. И даже наш любимый Palm Beach кстати наполовину пустовал как раз в этот период (на заметку выезжающим).
4
Сергей В
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Поездка в Аланию с TEZ TOUR.
С 18/10/21 по 30/10/21 2 взрослых .
Данный отель входит в группу из 5 отелей .Всех ловят на этот отель по приезду мест нет и вас везут за город .Вы получаете пляж с грязным песком маленький пляж и прочий развлечения .Ехали за мерседесом получили москвич .
По приезду вам скажут мест нет и надо ехать в другой отель даже такси вызовут, туроператор вас бросит и уедет .Требуйте бумагу когда вас вернут в этот отель иначе будите жить в деревне .
Это насчет обмана с отелем .
Про сам отель именно Клеопатра .
Отель около моря с отличным пляжем и рядом с центром .
Питание ,уборка и все остальное на уровне .
12
галина б
Дата отзыва: 27 октября 2021
Огромный минус:переселение в другой отель,это фишка отеля,наблюдали ежедневные скандалы с заселением,кто пройдет этот КВЕСТ,потом будут наслаждаться прекрасным пляжем КЛЕОПАТРА и морем.Питание нормальное,голодными не будете,уборка тоже нормально,хорошее расположение, Будьте готовы потерять один,а кто то два дня на этот бессмысленный переезд.Лично мы в сетевой отель больше ни ногой.
16
Данило И
Дата отзыва: 16 августа 2021
. . . . . есть пара недостатков. Холодильник в номере должен иметь прямое электропитание, иначе какой смысл, когда большую часть времени вас нет дома, а когда вы возвращаетесь, у вас есть все, что осталось, комнатной температуры. Во-вторых, парень на пляже сам составляет расписание лежаков. Он все время говорит (иногда в резкой форме) "эта часть для гостей с гостиничным билетом", но я своими глазами заметил, что это больше по его, скажем так, симпатиям.
20
Владимир С
Дата отзыва: 26 июля 2021
Для бюджетного варианта отлично .Я не знаю кто пишит плохие отзывы , тот ездил без настроения. Некоторые 5-ти звездочные на много хуже. Отель не обшарпаный ,не убитый . С едой все в порядке , все свежее , голодным ни кто не останется .меню разнообразное и для мясоедов и для вегетарианцев . Дружелюбный персонал .Уборка каждый день, хорошее месторасположение, до моря 2 минуты , вокруг много магазинов с сувенирами.рядом аренда авто. Хороший песчаный пляж Клеопатра.Если дойти до соседней улицы можно на автобусе уехать в центр города.
12
Татьяна С
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Сразу хочу сказать, что претензий к отелю, персоналу нет...
Есть ОГРОМНАЯ претензия к туроператору TEZ TOUR! Данный туроператор продал нам тур в этот отель, на минуточку у данного отеля не было разрешения на работу в период COVID19 в условиях "все включено", т.е. в нем можно было просто переночевать. На все наши попытки связаться с туроператом, нам отвечали, что к вам подойдет местный гид и все решит, гид добрался к нам на четвертый день отдыха, после наших каждодневных сообщений в офис TEZ TOUR с г. Санкт-Петербурге и звонков в головной офис в г. Москва!
Гид смог предложить лишь отель ниже уровнем и не с полным пакетом услуг, нежели было заявлено ранее при покупке тура и к тому же нам предложили подписать бумагу об отказе от претензий! Мы отказались подписывать отказ от претензий и потребовали от них документ в котором они признают свои вину и описывают, что переселяют нас в отель с понижением звездности и не полным пакетом услуг относительно проданному нам туру, на что нам ответили, цитирую "Вас же привезли на море, что вам еще нужно!?".
Как итог, мы провели остаток отпуска в неработающем в режиме "все включено" отеле, еду нам привозили из другого отеля строго по порциям, да и едой это назвать нельзя было, просто собранные объедки со столов...
Ребята, никогда не связывайтесь с TEZ TOUR!!!! А мы теперь увидимся с ними в суде!
4
Леся Z
Дата отзыва: 25 августа 2020
1. отель закрыт нас отправили на такси в другой отель ARSI Enfi 3*, еда отвратная, номер ужасный не убирался совсем (при этом мы доплатили за нормальный номер)
2.отель наш закрыт, а туры продают за нормальные деньги РАЗВОД, мы брали отель где находится пляж Клеопатра, а не те камни и в итоге что бы зайти в море надо пройти квест -синяки/царапины на ногах и не только.
с гидом туроператор Корал Тревел мы встретились 19.08. 2020, единственное что она помогла, так это 20.08 нас переселили в другой номер более лучше и убирался.
3.Туроператор Корал Тревел ничем не помог, так и кидают туристов (мы если что были как оказалось не одни такие).
Итог: испорченный отдых и зря потраченные деньги, так как тур в отель в который нас поселили стоит намного дешевле. Хотелось бы нормальный пляж, мы ради него (Клеопатра) и вибирали отель.УЖАС
12
ytichkayogeva
Дата отзыва: 15 февраля 2020
Мы не возлагали особых ожиданий поэтому можно сказать отель "пойдет для сельской местности". А что вообще можно ожидать от 4 городского типа? Если вы приехали наслаждаться морем , гулять а не лежать на территории отеля тюленем тогда Велком! Да и если вам не важна марка сантехники, цветосочетание кисточек на шторах с вышивкой на подушке, вы готовы ходить по номеру в своих тапках а не в белой халяве из пакета, у вас есть с собой свои кремушки и мыльце, у вас нет особых предпочтений в еде и не будет запора от риса эвридей и изжоги от сорока видов маринадов-то нормальный отель. Пляж через дорогу по которой до центра местной торговли можно доехать на единичка, рядом из приличных кофеен Emen, а они вам понадобятся если вы не поклонник порошковой жижи которую подают в отеле. Для тех кто поедет в не сезон будьте готовы что тут в столовке встретите и жука и жабу ,а также весь спортивный состав Алании, при чем не все будут там жить, некоторые просто зашли покушоть. Короче если вы не избалованное эклюзивом туловко то очень даже норм за эти деньги
16
Евгений Г
Дата отзыва: 08 января 2020
Впереди ожидались длинные новогодние праздники и праздновать их дома совсем не хотелось. Оценив стоимость путевок на Новый год, была выбрана Турция. Пересмотрев кучу отелей, по цене и требованиям остановились на Kleopatra Arsi, в пользу отеля кроме невысокой стоимости послужило расположение рядом с пляжем Клеопатры, почти в центе города Аланьи, неплохие отзывы за последний год, желание изучить Аланью получше, а также возможность совершать покупки по зимним ценам в местных магазинах, как говориться не отходя от кассы. Все поставленные цели были выполнены и отдых удался. По самому отелю могу сказать следующее. Отель официально имеет 4*, а не 3*, как на ТопХотелс. Расположен в 80-100 метрах от пляжа Клеопатры. Обслуживание на высоте, все просьбы и пожелания старались выполнить быстро, без задержек. Питание хорошее, не было того разнообразия как мы привыкли, но всегда было 2-3 вида мясо-рыбы и это было именно мясо, а не нагетсы с соевыми котлетами, как бывает.Фрукты 5-6 видов(яблоки, груши, мандарины, апельсины, грейпфруты, сливы). Зелень, салаты, помидоры-огурцы-перец, сыры и т.д. На обед, ужин также был суп, каждый раз разный. Из алкогольных напитков- вино красное, белое, пиво, джин, водка, раки, может, что еще не увидел. Номера в основном небольшие, с недорогой, но исправной мебелью. Отопление в виде кондиционера на обогрев. В зимний период это надо учитывать и брать на ночь теплую пижаму или термобелье. Не понравилось, что одеяла не пуховые, а шерстяные и без пододеяльников (кто там до нас ими накрывался неизвестно).Сначала нас поселили в номер 502, на 5-м этаже, но там было холодно из-за трех окон и постоянно вырубающегося по причине не исправности кондиционера. И померзнув 2 ночи, мы попросили нас переселить, что и было выполнено, в качестве компенсации нам достался большущий двухкомнатный номер 212, здесь уже все было хорошо и вопросов не возникало, собственно оценку я и понизил, за холодный номер и одеяла. По всему отелю неплохо ловит Wi-fi. Уборка номера хорошая и каждый день. 3 дня из 7-ми было солнечно и тепло, выше 20 градусов, мы купались и загорали, вода 19,5-20 градусов, бодрит, но приемлемо. У отеля собственного пляжа нет и надо покупать лежаки, 2 лежака и зонтик -25 лир на день. По пятницам в центре, рядом с LC Wikiki, большой базар, фермерские ряды, вещи, мы покупали фрукты, цены на рубли, если перевести, примерно такие, за кг -клубника-60-160 рублей, яблоки, мандарины, апельсины-25-40 рублей. гранаты-50-70 рублей, бананы-65-80 рублей. Отдых понравился, возможно, что на следующий год опять приедем.
20
sveta212619
Дата отзыва: 05 января 2020
Отдыхали в отеле вдвоём с мужем с 28 декабря 2019 по 4 января 2020 года. Это была наша вторая поездка в этот отель. До этого были в декабре 2018 года (с 21 декабря по 1 января) и так как нам всё понравилось, решили снова здесь встретить Новый год.
Туроператор у нас в этот раз был Biblio Globus, всё четко, без задержек. Приехали мы в отель к 12.00. и сразу же нам дали ключи от номера. Номер 508 на пятом этаже, с замечательным видом на крепость, горы и море (спасибо большое администратору отеля). В номере всё работало, мебель достаточно новая и сделан косметический ремонт. Сантехника в нормальном состоянии, всё работало. Горячая вода была всегда. Уборка ежедневная и очень качественная, бельё поменяли за неделю 3 раза. Персонал очень доброжелательный, в отеле чистота, качественно следят за этим.
У нас было всё включено. Питание разнообразное: курица (в разных видах), индейка, рыба, говядина и хороший выбор овощей и зелени. Что важно всё всегда свежее и вкусно приготовлено. На обед и на ужин много фруктов и сладостей. Из фруктов были мандарины, апельсины, яблоки, грейпфрут, груши и сливы. Для несезона и 4 звёзд мне кажется отличный выбор. Был перекус с 15.00-16.00 – печенье, вафли, выпечка.
Несмотря на время года, пляж нам оказался актуален, так как несколько дней стояла отличная солнечная погода. Отель находится в 3 минутах ходьбы от пляжа Клеопатра. К отелю относится 15 пляж со специальными ценами за лежаки и зонтики для отдыхающих нашего отеля. Но мы отельным пляжем не пользовались, ходили чуть в сторону, так как нам показался там более плавным заход в море. Вода в море первые дни была очень тёплая (23 градуса), но после шторма похолодала и стала градусов 18.
Территория у отеля небольшая, есть открытый бассейн, бар у бассейна. Рядом с отелем прекрасная набережная, много магазинчиков, кафе. Отель находится почти в центре Алании, практически до всех достопримечательностей можно дойти пешком, а можно проехать на автобусе. Проезд стоит 4 лиры. Автобусная остановка находится рядом. Мы в основном гуляли. Автобусом воспользовались только один раз, когда решили доехать до посёлка Махмутлар, где обычно отдыхаем в сезон.
Отдохнули мы замечательно, с удовольствием приедем сюда и на встречу следующего Нового года.
16
Tatiana
Дата отзыва: 21 октября 2019
Отдыхали с 12.10.19 по 19.10.19 в отеле Арси. Расскажу кратко об основных моментах. Цена-качество соответствует. Отель расположен в 2х минутах ходьбы от пляжа клеопатры, центрального пляжа Аланьи. Пляжная линия широкая, но не очень чистая, в песке много окурков, ни кто не убирает, море наоборот кристально чистое. Что касается отеля, номера все небольшие, примерно квадратов 15. Нам достался номер над ресепшн, поэтому wi-fi ловил отлично, кстати он был бесплатный. В номере убирались каждый день, мыли полы и всё. В ванной комнате подтекала раковина и душевая кабина, вода оставалась на полу. Раза 3 просили починить, но толку не было. Но так как мы в номер приходили исключительно на пару часов ночью, нам это не доставляло дискомфорта. Тем более что вид был из номера потрясающие и на море и на горы, номер был угловой. Еда же в отеле отличная, кормят и мясом и курицей и рыбой. Алкоголь так же хороший, не разбавленный как во многих других отелях. В общем голодными вы не останетесь это точно) Если вы едете отдыхать, а на искать недостатки, то вам подойдет данный отель) Да кстати забыла добавить, в отеле в основном немцы и все курящие. Думаю если вы не курите, вам точно не стоит ехать в этот отель, всем остальным не привередам думаю понравиться, тем более за такие небольшие деньги))
20
Юлия К
Дата отзыва: 20 октября 2019
Проживали семьёй в отеле Клеопатра Арси целых 3 недели. Вкусная кухня с не очень большим разнообразием, ежедневная уборка, приветливый персонал. До пляжа 3 минуты, рядом центр, автобусные остановки. Канатная дорога, пещера Дамлаташ, парк кошек, пятничный базар- всё находится неподалёку. Я в восторге, и надеюсь, мы к ним ещё вернёмся )))
16
Анна Д
Дата отзыва: 15 октября 2019
Выбрали Arsi из-за отличного расположения к пляжу Клеопатра. В целом отдыхом довольны. В номерах комфортно. Достался просторный номер. Хочу отметить кухню. Вкусно и с душой. Выбор не поражает своим разнообразием, но выбор есть и это главное. Горячее, салаты, сыры всевозможные, сладости, фрукты. В здании магазинчик с сувенирами и необходимыми мелочами. Напротив классное кафе. Есть хамам.
Приятный персонал. Потеряла пакет с одеждой, нашли и вернули.
WiFi был и в номере. Отличный.
Из особенностей - территории почти нет, крохотный бассейн. Задумалась - а как тут в сезон?..
В целом, рекомендую!
Жаль, что в октябре поднял цену. Выбрали другой отель.
16
Николай С
Дата отзыва: 13 октября 2019
Твёрдая четвёрка. В которую входит: превосходное разностороннее питание, близость к пляжу Клеопатра, хорошее обслуживание номеров. Да не буду лукавить номера не очень большие и современные (стандарт), но мы с супругой выбрали наилучший, на 6 этаже с превосходным балконом.
8
Елена
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Были с братом в начале сентября этого года. Единственное, что спасает отель Kleopatra Arsi Hotel, так это его расположение. До знаменитого пляжа Клеопатры 5 минут пешком. Но не стоит выбирать этот отель только исходя из этого критерия. В отель желания возвращаться нет!!!
Номера старые, но на самом деле, нового ремонта никто и не ждал, поэтому это не особо расстраивает. Плохо то, что персонал совсем не хотел работать. В номере убрались только после того, как мы попросили об этом у девушки от нашего туроператора. До этого складывалось ощущение, что у них вообще нет клининга. Убрались посредственно, полотенца даже ниразу не меняли.
В столовой также грязно, я бы даже сказала антисанитарийно. В качестве персонала были молодые мальчики (лет по 15), которым естественно ничего не хотелось делать. Скатерти заляпанные, вечно в крошках, посуда бывала с засохшими остатками пищи, кружек вечно не было. И пока ты не попросишь что-то сделать, никто даже не пошевелится. Это также можно все стерпеть, постоянно подгоняя персонал, но вот еда, которую подавали оказалась опасна для здоровья.
На первый взгляд обычная еда, просто не разнообразная. То, что оставалось с обеда, переходило на ужин, с ужина на другой день и так далее. Например, подают томатный суп в обед, он вкусный, но на следующий день этот же томатный суп только с добавлением курицы (которая также осталась с предыдущего дня), и естественно его уже невозможно есть, кислый, испорченный. Масло, на котором все жарили, горчило, явно они его не меняли. Из-за такой кухни на второй день у нас началась диарея. И продолжалась она всю неделю. Общее самочувсвие было нормальное, до больницы слава богу дело не дошло (как у предыдущего комментатора, искренне им сочувствую). Но отдыхать так, мягко говоря, не очень. Последние дни отпуска вообще ничего не ели. Приехали домой исхудавшие, но загорелые. Отдых оказался неиспорченным только благодаря отличной погоде (солнце, 37) и морю, на котором мы проводили все дни. Пляж хороший, море чистое. Однако с детьми в возрасте от 6 до 12 (примерно) возможно этот пляж не подходит. Поскольку при заходе в море сначала крупный песок, а потом когда заходишь по пояс, начинаются какие-то плиты, с которых смывает волнами, и надо поскорее плыть, чтобы не ударится.
Таким образом, делайте выводы сами, стоит ли рисковать своим здоровьем ради хорошего пляжа. Честно признаюсь, первый раз в жизни, мы были рады поскорее уехать из отпуска в родной серый Питер. И даже если бы нам предложили остаться еще на денек, мы бы не согласились.
4
OlichkaShchadko
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Добрый день,меня зовут Ольга и если ваш выбор пал на отель Kleopatra Arsi Hotel то обходите его стороной!!!
1.Когда мы с супругом приехали в этот отель нам сказали что мест нет и педложили соседний отель на одну ночь.Это был соседний подвал аля отель в который мы наотрез отказались заселятся и требовали свой номер,бронь была на двуспальную кровать но нам сказали что есть только разделенные,мы поселились в номере с разделенными кроватями так как жить в соседнем отеле-подвале как помойная яма не хотелось.
2.В первый день после обеда у нас началась жуткая ДИАРЕЯ,второй день острые боли в животе,слабость,тошнота,рвота,нас госпитализировали в больницу и промывали капельницами два дня,затем выписали и назначили лечение антибиотиками и пребиотиками.
3.Вернулись в отель и задали вопросы персоналу в чем проблема на что они отвечают что проблем нет у них все хорошо,а то что гости даже не спускаются кушать так как блюют либо госпитализированы это их не интересует,более того они резко забывают английский язык и ничего не понимают когда ты с ними говоришь.
Мы требовали замену отеля но нам ее так и не предоставили,одно желание хоть бы не сдохнуть здесь и поскорее вернуться домой.Отвратительный отель,персонал,еда,уборка,вообщем все,не то что на 4 звезды не тянет а даже на 1,обходите этот отель стороной а то оставите здоровье здесь!!!!!!
12
Vlad L
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Время отдыха - август 2019.
Начну с того, что туроператор AnexTour позиционировал два вида тарифов в этот отель: стандарт с балконом и эконом без балкона. По факту все номера с балконами, возможно эконом чем то другим отличается. По приезду, по заведенному видно правилу, нас не заселили в этот отель, а устроили на ночлег в отель напротив в крошечных убогих номерах. Утром гид принимающей стороны Sunmar на полном серьезе стал уверять, что нужно переехать в третий уже отель на другой стороне Аланьи, но мы до него уже все решили с сотрудниками отеля и конечно отказались переезжать. Номера в отеле сильно "уставшие". Сантехника очень дешевая, стойка душа упала на голову при первом касании, в санузле в первую ночь натекла огромная лужа. Не соглашайтесь на номер 201 - отвратительно воняет канализацией. Так нам и не смогли устранить эту беду, вероятно не работает вытяжка и с нулевого этажа из туалета тянет. Холодильник выключается с уходом из номера. Телевизор показывает только если подпереть штекер антенны чем нибудь.
Расположение отеля очень хорошее, рядом маркет, автобусная остановка, 150 метров до пляжа! Питание вполне нормальное, все было вкусно, повору признательность! Всегда в достатке арбузы, сливы, нектарины. В баре у бассейна в достатке алкогольные и без напитки местного производства. Опять есть конечно небольшое "но": в баре не хватает винных бокалов, их или спешно ополаскивают под краном, или наливают в стаканы. Катастрофически не хватает чашек для кофе (чая) и десертных (чайных) ложек. Персонал отеля вполне адекватный, на все просьбы реагируют нормально и посильно помогают.
Трижды за 10 дней вечерами были мини представления с песнями и танцами.
Если не ставить себе цель придираться, то вполне приемлемый вариант для отдыха. Интернет в отеле очень странно работает с частыми перебоями. Вроде есть, а вроде уже и нет. И так постоянно.
4
Зоя
Дата отзыва: 12 августа 2019
Собирались отдохнуть вдвоем с подругой в этом отеле. Выбор на него пал из-за удобного расположения к красивейшему пляжу Клеопатра. Но отдохнуть там нам так и не удалось 🤷
Приехали в отель в 11 часов вечера уже очень уставшие и голодные, после долгой дороги от аэропорта. Мужчина на ресепшн не говорил по-русски совсем, а по английски тоже не очень. Выдал нам бланки гостя для заполнения, надел браслеты, взял наши чемоданы и повез их обратно на улицу. Когда мы стали спрашивать, что вообще происходит, он сказал, что нас сейчас на такси отвезут в другой отель, т.к. в этом мест для нас нет. А завтра утром мы сможем вернуться.
И вот в ночи непонятно куда нас везёт местный таксист..
В итоге, нас переселили в отель их сети Enfi Arsi, заселили там в крошечное бунгало примерно 2.5х2.5 метра, в котором двум стройным девушкам не разойтись даже и спать нужно практически на одной кровати, т.к. раздвигать их просто некуда.
На следующее утро мы пришли на ресепшн и сказали, что готовы ехать обратно в тот отель, который выбрали и оплатили, на что нам ответили, что это невозможно и мест там по-прежнему нет. Затем мы обратились с просьбой посодействовать нам в этой проблеме к своему гиду Денису от Anex tour, на что он ответил, что нам нужно подойти к нему на инфовстречу, где он всё объяснит. На этой встрече он долго рассказывал какие же плохие местные, которые предоставляют туристические услуги, и как хорошо купить экскурсии у него. И всё, нам он никак помогать не стал, просто сказал, что ничего не поделать и этот отель не хуже. Он не подходил к сотрудникам этого отеля с данным вопросом, он не связывался с представителями своей фирмы. Он не сделал ничего.
Ещё через день мы снова ходили на ресепшн и требовали нас поселить в наш отель, но нам опять отказали. И потом мы наблюдали такие же ситуации весь наш отдых. Т.е. переселяли регулярно и большое количество людей! Там оставались только немцы и наши сограждане, которые устраивали скандал прямо на месте и наотрез отказывались куда-то ехать.
Очень неприятная ситуация, наш отдых был омрачен. Мы жили не в том месте, которое выбрали, очень далеко от пляжа Клеопатра. В крошечном и очень шумном номере.
На официальный запрос в Anex, я получила ответ, что мы якобы не пыталась переселиться обратно, и вообще ситуация случилась из-за ошибки при бронировании. А гид, так он вообще не от их фирмы хоть и и в униформе с символикой Anex tour)))
Ситуация с переселением на потоке, несколько отзывов есть и здесь, и на других ресурсах. Будьте внимательны с этой сетью отелей и с туроператором Anex Tour!
16
Елена
Дата отзыва: 25 июля 2019
Всем здравствуйте. Согласна с Юлией из предыдущего комментария. Нас также перебросили из отеля ARSI Enfi, хотя места мы бронировали ещё в апреле на июль! Но в принципе мы довольны, что попали в отель на пляже Клеопатра. Море в шаговой доступности, рядом магазины и базарчики, недалеко магазин ММ МИГРОС, где за покупку можно рассчитаться долларами, а сдачу дают в лирах по очень выгодному курсу. Недалеко пещера Дамлаташ, канатная дорога, куда мы пешком прогулялись. Номера в отеле просторные, чистые, персонал приветливый, помогают решать проблемы охотно, отдельное спасибо Руслану - душа человек! Кухня вкусная, голодными не оставались. Хамам массаж в этом отеле - развод на деньги, мне не понравился! Хотя парень, что делал хамам (не помню его имя) очень старательный. Ему платят мало, но он работает от души. А вот массажист, Юсуф кажется, мошенник какой-то. Заботится не о вашем здоровье, а о том, как взять с вас больше денег. Однако все стены увешаны благодарностью ему. Не знаю, мне совсем не понравилось. Ещё одно неудобство, трансфер обратно в аэропорт приходил за нами в отель ARSI ENFI, куда мы ехали изначально. Но нас об этом не предупредили. В итоге мы не успели пообедать, едва мы спустились вниз, нам на ресепшене вызвали такси, оплатили правда его, и мы в аккурат успели в тот отель к приезду автобуса. Вот такой стресс напоследок. Но в целом отдыхом в этом отеле мы довольны.
12
Юлия
Дата отзыва: 23 июля 2019
Добрый день. Попали в данный отель случайно, бронировали другой отель данной сети, но там не оказалось (!!!) свободных номеров.
Плюсы:
-адекватный персонал, на ресепшене есть русскоговорящие сотрудники, вопросы решаются быстро
-прекрасный пляж, хороший заход в море (песок камешки)
-хорошая инфраструктура: рядом магазины, бары, аптеки. Есть, где прогуляться вечером
-просторные номера, неплохая мебель, удобные матрацы
Минусы:
-если вы приехали за тишиной и уединение, то вам не сюда - до 02 часов ночи в отдельном баре и караоке-баре по соседству гремит музыка, отдохнуть вам вряд ли удастся
-уборка номеров и общественных мест оставляет желать лучшего (чистота не их конёк)
-хамам-отдельная тема, попытка развести на деньги, после их массажа, остаются синяки на теле. Само помещение хамама мрачное, сырое, грязное
-в отеле не выдаются пляжные полотенца, но их можно приобрести в магазине при отеле за 1$
-бар на пляже полностью платный (маленькая бутылочка воды стоит порядка 20 лир), проносить свою еду и напитки нельзя (за этим следят)
-шезлонги и зонтики платные (25 лир за 2 шезлонга с матрацами и 1 зонт), зонты все старые, поломанные
-еды много, но все достаточно однообразное (из фруктов: арбузы, абрикосы, яблоки; из вторых блюд в основном курица, за 11 дней-2 раза рыба), надоедает на 4 день
-анимации совсем нет, вечером включают турецкую музыку, которая грохочет до 02 часов ночи, спать невозможно
-фактически отсутствует территория: жилой корпус, бар, бассейн, и собственно, все. Посидеть особо негде
-опечалило, что отсутствуют места для курения, поэтому некурящим приходится дышать сигаретным дымом, так как территория небольшая и все впритык
И ЕЩЕ: будьте готовы к тому, что сотрудники отелей данной сети подтверждают все брони номеров, при заезде номеров в наличии может не оказаться, руководство отелей просто перемещает людей из одного отеля в другой, заполняя их в высокий сезон. Мы сами попали в Клеопатру из Арси Энфи. Таких как мы, было примерно 6 семей. При нас из Клеопатры переселили 2 семьи, так как не оказалось мест. Поверьте, это система
12
людмила м
Дата отзыва: 12 июля 2019
Всем привет! Решила написать свой отзыв о данном отеле. Отдыхали в двоем с дочкой в данном отеле с 1 июля по 11 июля. В отель приехали около 19.00 Ехали с аэропорта Газипаша что большой плюс т.к дорога заняла около 40 минут с заездом в другие отели.Заселили нас сразу. Номер на 5 этаже номер 511. Номер почти угловой с него видно море. Плюс что тихо слышно музыку из бара отеля но она не мешала отдыху.. номер не большой две кровати тумбочки два кресла. Холодильник тоже есть не большой.Кондиционер... тв.Минус что один канал.В ванной набор мыло,швейный набор, стаканы 2шт.запечатаные.Все чисто. Минус ванной комнаты это вытяжка..с неё идёт запах с кухни.Персонал очень хороший и доброжелательный.Особенно мальчишки и девчонки которые работают в зале.Персонал кухни тоже молодцы ... готовят вкусно но не ждите изысков. Все просто но без большого разнообразия.Фрукты есть всегда...арбузы,сливы, абрикосы, яблоки.Очень много овощей. Голодными не останетесь)))) Огромное спасибо уборщицам.Стараються содержать в чистоте не совсем новый отель.Уважительно относитесь к чужому труду и вас не обидят!!! По поводу пляжа это полное разочарование...В отеле можете оплатить шезлонги и зонтики на пляже. Два шезлонга и зонт 25 лир.Цена на пляже 40 лир.Но не рассчитывайте загорать на первом ряду))))Эти ряды Бич бои завешивают своими полотенцами для иностранцев...продают им по своей цене. Первый день мы брали шезлонги,в другие дни загорали на песке)))Дело каждого...Песок местами не очень чист..т.к окурки прямо в песок..мусор на песок.Отдыхающие всех стран большинство считают не нужным убрать за собой.Море теплое. Наш пляж был 15.Но мы ходили на 12. По всей линии пляжа в море проходит природная плита,она очень скользкая что можно убиться)))).Можно приобрести аквашузы. На 12 пляже получше. В принципе отдохнули,мы ехали на море и получили удовольствие,не смотря на некоторые минусы. Главное позитив!!! Огромное спасибо РУСЛАНУ !!!! ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК.КОТОРЫЙ ВСЕГДА БЫЛ ГОТОВ ПОМОЧЬ.ЖЕЛАЮ ЕМУ ВСЕХ БЛАГ.ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ.ВЫ МОЛОДЦЫ.
16
Svetlana B
Дата отзыва: 01 июля 2019
Я очень долго подходила к выбору отеля. Больше конечно я выбирала , чтобы по стоимости мне подходил. Но, в то же время хотелось получить и комфорт за свои деньги. Выбирала с весны. В итоге из 5 выбранных отелей, я остановилась на Клеопатре Арси 4*, отель находится в черте города. Решающим моментом стал отзыв одной девушки об этом отеле, по-моему зовут ее Оксана. И спасибо ей огромное за подробное описание и положительные эмоции. Я следовала всем её советам)))) И в принципе, я не могу сказать , что это плохой отель. Много негативных отзывов читала о нём. И опасалась , что буду разочарована. Но нет! Не всё так плохо как пишут! Смотря кто за чем едет. Мы ехали за солнышком, морем красивым, эмоциями.
В отель мы приехали ночью. Гид Fit Holidays в аэропорту встретила нас. С комфортом доехали. Передала нас на ресепшене служащим. Оформление заняло наше минут 5. Выдали ключи. И мы пошли располагаться в номере. Единственное, что работники отеля не говорят свободно на русском языке. Но благо, кое-как умею говорить по-английски. Но для остальных это будет МИНУС.
Номер мне понравился. Просторная комната. Две отдельные кровати, прикроватные тумбочки. Столик, два кресла. Телевизор( первый канал есть и можно музыку слушать, музыкальный канал) , холодильник небольшой. Балкон с видом на горы с одной стороны, и внутренний двор. Вдалеке видно море))) На балконе два стула пластамассовых и стол. Плохо , что нет сушилки! Белье приходилось развешивать где придётся, но это тоже не страшно для меня было.
Душевая комната - кабинка, имелись туалетные принадлежности. Мыло в дозаторе в достаточном количестве. Даже был швейный набор. В коридоре встроенный вместительный шкаф. Были одноразовые тапочки. Кстати, в нашей комнате была третья дополнительная кровать, которую потом забрали. Она нам была без надобности.
Кондиционер работал! Телевизор работал! Качество отличное передачи !
Никаких тараканов, пауков и других насекомых в номере не было! За время проживания не наблюдали. Мусор выносили каждый день. Влажная уборка была. По поводу уборки номера я не заморачивалась совсем. По мне так меньше ходят, лучше спишь)))) в середине отдыха попросила поменять полотенца и постельное бельё, ну как попросила - оставила чаевые и поменяли.
Мне понравилось, что отель находится в шаговой доступности к пляжу. Всё рядом ! До центра рукой подать.
По поводу еды. Изначально, когда пришли на завтрак-впечатление было не очень. Но...голодным никто из нас не ушёл! После обеда и ужина моё мнение поменялось. Еда мне понравилась. Было всё- зелень в достаточном количестве, мясо двух видов в разных вариациях, крупы разные, яйца, омлеты, колбасы, сыры, рыба, из фруктов всегда арбуз, яблоки, груши, потом появились персики, сливы. Сладости любые. И столпотворения как такового не было. Еды всем хватало. Кофе, чай и другие напитки из аппарата. Пила постоянно капучино, очень даже приличный. В баре у бассейна алкогольные напитки. Весь персонал приветливый, улыбались всегда. Может потому что ты к людям с добром и с улыбкой, они тебе в ответ так же.
Сам по себе отель скучный!!! МОЛОДЁЖИ ЗДЕСЬ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО!!! Хотя....были. И всегда находили себе занятие. В основном здесь семьями, с детьми и пожилые пары. Из разных уголков земного шара - Украина, Россия, Нидерланды, Англия, Германия, Польша....Иностранцев очень много. Турки тоже присутствовали. Но они такие громкие и шубутные, это ужас))) Русскую музыку редко включали. Анимации нет! Но...был музыкант и пел в живую под гитару, красиво. И один раз девушка была с танцами живота.
Бассейн маленький. но были такие моменты, когда можно было спокойно поплавать. В основном конечно на пляже были.
Пляж. Платно- 4 $ с человека. Можно оплачивать как на пляже, так и в отеле брать номерки для прохода. Пляж галечный, при заходе в море каменные плиты лежат. Пляж номер 15. Есть бесплатный ВАЙ ФАЙ , смотрела фильмы спокойно, работал хорошо. А вот в отеле скорость не очень, долго грузил и отправлял.
Море кристально чистое! Правда к обеду волнами мусор к берегу прибивало. Но его работники на катере вдоль берега убирали тут же. Но это не страшно. Всё равно море красивое, теплое. Но глубоко! детки в основном у берега тусили.
Из 10 дней пребывания, 2 дня был дождь с грозой , молнией и громом. Я впервые с этим столкнулась. Но и это не омрачило наш отдых. Даже было очень красиво.
Ни с каким негативом я не столкнулась. Все были очень добродушные, приветливые, на любую просьбу откликались.
По поводу хамама в отеле. Делал мужчина с бородой. Забыла его имя) он конечно старался. Руслан переводил мне все его рекомендации. Но после я уже не ходила. В подвале тусклый свет очень, сыро и затхло. Лучше посещать отдельные турецкие бани.
Вернулась бы я сюда ещё раз ? возможно. Но рядом есть много других отелей, которые тоже стоит оценить)))
Если вы позитивный человек, то вам не помешает ничего.
Наш отдых был очень удачный, потому что мы его сделали таким! Благодаря этому отелю познакомились с прекрасными людьми и отлично провели время вместе.
Кстати, напротив отеля очень классное место - Hillal Heikinen Bar (надеюсь правильно написала) можно отдохнуть, потанцевать и петь караоке. Только до 00,00. Потом музыку делают тише. А песни можно только до 23,00. Всем ребятам этого бара большой респект)
Отзыв написала без прикрас. Основываясь исключительно на своих эмоциях положительных.
8
Галина
Дата отзыва: 10 июня 2019
Так позорно в Турции мы еще не отдыхали. При бронировании отеля "Клеопатра Арси" в Аланьи с 05 по 12 мая 2019 года, в турагентстве нас проинформировали, что с этого года пляж там платный, с чем мы согласились. И столкнулись с безобразным обслуживаем за наши же деньги. На следующий день с утра пошли на пляж. Все лежаки были пустые, тем не менее на первом ряду нам не разрешили занимать места. Как оказалось позже, эти места предоставляли англичанам.
Лежаки передвигать по солнцу запрещают. Одному парню сделали замечание и на его вопрос, а почему нельзя? ему ответили-видишь ,как немцы лежат в один ряд. На что он им ответил: вот поэтому мы их и победили. Дело чуть до драки не дошло.
Воду наглым образом отбирают и принуждают покупать в платном баре напитки и еду. Свои продукты запрещают приносить.
Туалет платный-1,5 лиры. В кабинках для переодевания пахнет мочой.
Если в отеле на ресепшине приобретаете талон, то стоимость 2 лежака 1зонт=25 лир. А на пляже стоимость за каждый лежак =20 лир.
В один из дней отдыхающая мама с сыном сказала, что ей никакого документа не дали .Мы увидели по браслетам, что они из нашего отеля и сказали, что можно оплатить на ресепшин и озвучили стоимость. Она тут же пошла к работникам пляжа, забрала 40 лир и отправила сына в отель за талоном.
Тут же к нам подскочили работники пляжа, возвращают нам талон и очень агрессивно кричат нам, что пляж частный, что нам здесь места нет и не будет, чтобы мы уходили и больше не приходили на пляж. Для нас он закрыт. На вопрос-почему?-ничего не говорили: уходите и всё тут.
В отеле нам сказали, что ничего сделать не могут, пляж частный ,для нас закрыт и вернули деньги.
Переговоры с хозяином по телефону не дали никаких результатов. На вопрос, что мы нарушили? нам позже сказали, что мы, якобы ,вчера не рассчитались в баре. На что мы указали, чтобы они проверили по камерам-нас вчера на пляже не было, мы уезжали в Конаклы. Потом сказали, что мы свою еду принесли на пляж. Мы в ответ-покажите, что это запрещено. Тем более, что мы наедались в отеле и еду с собой не берем.
В итоге дозвонились до гида Ирады, рассказали о проблеме и попросили приехать в отель и решить вопрос. Речь зашла о полиции, чтобы она была переводчиком и представляла наши интересы .Она ответила,что приедет в 11:30.
В назначенное время мы подошли на ресепшин. Ирада была уже там и сказала, что вопрос решен, мы можем ходить на пляж. Менеджер сказал да ,"бич оупен".
И никто не извинился за предоставленные неудобства, за хамское отношение и испорченный отдых
Пляж сделали платный, а инвентарь весь старый-продавленные матрасы, ржавые ,выцветвшие зонты, пляжных полотенец нет. Работники пляжа все сидят лицом к отдыхающим и смотрят у кого что отнять.
Пляж государственный, а вот инвентарь и бар в частных руках. Мы ходили на пляж, но уже не брали лежаки и зонт. Купались , уходили в номер, потом опять приходили.
Хочу сказать, что эти парни мне в сыновья годятся, и у меня инвалидность, а они обращались со мной так непозволительно.
12
YURYKLUEV
Дата отзыва: 21 мая 2019
Единственная проблема была при заселении. Как бы некуда было селить, предлагали другой отель, но я настоял на своем и номер откуда-то появился через 5 минут...№ 612 - соответственно шестой этаж. Скажу, что персонал честно пытается выполнять все заявленные сервисы на 3 балла, что является честной тройкой в звездности. Готовят хорошо, но ассортимент блюд очень скуден. Тройка, однако, понятно, но приемлемо! Фрукты - никакие и выбор такой же! В остальном все на крепкую тройку, даже иногда с плюсом! Поразило отсутствие полотенец на пляже, который к тому же и платный лежак, полное отсутствие бесплатных напитков в баре на пляже! А где, как не на пляже, хочется пить!!! Верх крохоборства! В принципе нормально, но больше туда не поеду
12
Sasha L
Дата отзыва: 13 января 2019
Отдыхали в январе 2019. В целом не плохо. Заселение проходило поздно вечером, очень оперативно, приветливый персонал. Расположение у отеля отличное, до пляжа и центра рукой подать. Еда не отличалась разнообразием. Несколько видов мяса, несколько гарниров, овощи, зелень, фрукты сыр,сладкое. Рыбу ни разу не увидили. Алкоголь-не пробовали ничего кроме пива. В принципе пить можно)
Единственный и огромный минус: жуткий холод в номерах. Влажно и оооочень холодно. Кондиционер не спасает абсолютно. Мой совет тем кто планирует поездку в январе, феврале и марте - ищите апартаменты с теплым полом. Этот отель не рассчитан даже на 15!
12
Roman
Дата отзыва: 08 декабря 2018
Были в конце ноября 2018г. с семьёй на недельку, просто погулять по Аланье
Месторасположение у отеля отличное. 5 минут и Вы уже на набережной пляжа Клеопатра.
Питание: у нас были завтраки и ужины. Всё вполне съедобно
Номера: старенькое всё уже, тесновато чуток. Подушки и матрасы не удобные ))
В номере нет шкафа, всю неделю жили с разложенными вещами в номере. Нет одеял, а покрывала напоминают вафельные полотенца. В ноябре к середине ночи можно прозреть от свежести.
Санузел: унитаз пропускал воду, стояло журчание, всю ночь провоцировало на пассать)))
Персонал: адекватен, улыбчив, дружелюбен.
Подведём итоги:
Отель слабенький, но своих денег в не сезон стоит однозначно! Не жалеем.
Мы отдали по 13000р с человека по путёвкам. 7 ночей. Завтраки, ужины, проживание, перелёт из Мск, страховка.
Сказка за эти деньги
16
Roam49231325799
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Были в данном отели в конце октября.
Недостатки: Отель расположен на углу оживленной улицы, поэтому шумно, но мы вскоре привыкли. На балконе нет сушилки. Для таких случаев всегда берем веревку и прищепки. Подушки очень жесткие и матрац ровный, но тоже жесткий. Проблемы с душевой кабиной. Она подтекает, поэтому на полу постоянно лужа. Еще в душевой кабине нет полочки, часто встречается в недорогих отелях. Лежаки платные, но мы не брали.
Плюсы: Море рядом 5 минут до пляжа. Красивая набережная. Есть где погулять вечером. Персонал дружелюбный. Еда стандартная как и для многих отелей Турции. В основном курица, картофель, рис, макароны,овощи, фрукты, сладости. Нам лично не хватало кисломолочных продуктов: йогурты, кефир, творог - этого здесь нет, только молоко с хлопьями. Но голодными не останетесь. Спиртное и пиво нормальные. Надо понимать, что вино не дорогое и молодое, но пить можно.Обслуживающий персонал сам ел тоже, что и мы.
Хороший хамам и массаж. Из публики в основном англичане, немцы, поляки, русские, белорусы.
Если не обращать внимание на мелочи, то хороший бюджетный отель. Фото соответствуют.
20
Ксения П
Дата отзыва: 23 октября 2018
Добрый день! В отеле отдыхала второй раз. Первый раз была в мае 2011 года, на тот момент отель назывался Kleopatra Inn. Прошу учесть, что второй раз была "не в сезон"
1. Отель. Небольшой и уютный. 1 корпус 6 этажей. Территории нет. Есть магазинчик в самом отеле рядом с ресепшеном (на момент моего посещения, по-моему, почти не работал). Есть хамам (платно) - предлагали - не была, есть парикмахерская с прекрасным мастером (сама не пользовалась его услугами, но посетители были). Ресторан на первом этаже, так же есть столы на веранде. Из ресторана выход к бассейну. Бассейн (в феврале не работал) небольшой, есть для взрослых и для малышей. Рядом бар (в сезон будет работать и бар и бассейн)
2. Размещение и номер. Приехала поздно вечером. Номер дали сразу же. 304 на 3(4) этаже. Номер был на двоих с двумя отдельными кроватями. Душевая комната маленькая, из туалетных принадлежностей было мыло упакованное и неограниченно туалетная бумага (постоянно пополняли). Душ со сливом в полу, но с дверками, так что вода, конечно, была на полу, но только от моей неаккуратности =) Шкафа в номере нет, есть выемка в стене, там протянута труба и на ней плечики (снимаются свободно), чуть ниже две полки. в общем вещи есть куда положить, единственное, что не закрыт этот "шкаф" ни чем. Телевизор настенный, работал, из российских каналов только первый нашла. Холодильник есть (он платный). Но замечала, что он включался самопроизвольно, им не пользовалась. Кондиционер есть - работал. В номере кроме двух кроватей были 2 прикроватные тумбы. Стол с зеркалом, журнальный столик с 2 плетеными стульями. В номере есть балкон (по-моему, во всех номерах балконы есть). На балконе пара пластиковых стульев и типа стол-табурет. Для доп.информации, в отеле есть двухкомнатные номера (в прошлый раз отдыхали именно в таком), отличие только что во второй комнате стоит кровать и тумба. Все остальное так же. Окна выходят либо на другое здание, которое очень плотно стоит к отелю, (но там всегда жалюзи на окнах), а так справа увидите горы и город, а слева будет видно море)), либо на улочку небольшую справа море, а слева горы и город, но напротив тоже здание (обзора больше в разы), а внизу бар, поэтому будьте готовы, что в сезон этот бар будет работать и музыку вы услышите. (Бар, кстати, очень хороший, рекомендую)
3. Персонал и уборка (совмещу).Персонал очень внимательный, отзывчивый и улыбчивый. По-русски почти не говорят, английский свободнее намного. Уборка была каждый день!! Время разное, самое раннее приходили около 8 утра, но до обеда всегда убирались. В отеле была 6 дней, полотенца и белье не меняли, но мне это и не нужно было! Имейте ввиду, что если вы не открыли уборщикам дверь, то они вернутся, если же у вас будет висеть бирка "не беспокоить", то не ждите. Из номера ничего не пропадало, вещи не трогали. Кстати, сейф на ресепшене (платный), в этот раз им не пользовалась, все хранила в номере.
4. Питание очень хорошее. Все стандартно, по-турецкий. Завтраки: яйца, сыр, колбаса, оливки, салаты, овощи, зелень, сух.завтраки, джемы, варенья и т.п. Обеды и ужины: мясо, рыба, разные гарниры, салаты, нарезки овощные, зелень, супы. Выпечка, фрукты. Все вкусно. Алкоголь все местные напитки свободно.
В общем, отель мне понравился и во второй раз. На момент моего отдыха российских туристов и не было, пара пожилых европейцев и турки, но думаю в сезон будет очень много наших соотечественников, т.к. соотношение цена-качество очень приемлемо.
Могу добавить, что отель мной выбран еще и по причине его отличного расположения. Находится буквально в 50 метрах от знаменитого пляжа Клеопатры. До центра буквально 1 км, можно пройтись пешком, а можно сесть на автобус 1 или 101 и выйти в нужном Вам месте. Рядом бары и магазинчики. Любимый многими Мигрос тоже недалеко. Так же рядом автовокзал (это для тех, кто желает самостоятельно съездить в Анталию или другие города Турции). Транспорт очень хорошо развит в Алании, добраться можно ото всюду и хоть куда.
12
Екатерина С
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Ездили в Клеопатру Арси семьей (2 взрослых и ребенок 5 лет). Отель выбирали по расположению, цене и отзывам. Мы хотели загорать на пляже "Клеопатра", мы на нем и загорали, гуляли в городе.
Персонал почти совсем не говорит по-русски (что странно учитывая кол-во русскоговорящих проживающих), в совсем сложных случаях, когда человек на другом языке вообще никак, им помогали или сотрудники турфирм или работники хамама. Отель далеко как не новый, номера нормальные. У нас был стандарт (номер 503) с одной большой и доп.кроватью для ребенка, так же в номере были столик и два кресла, туалетный столик с зеркалом, старенький (но работающий) кондиционер. В ванной комнате: душ (пластиковые стенки стоят прямо на кафельном полу), унитаз, умывальник (набор для умывания), фен, полотенца по два на каждого. На балконе пластиковые стол и два стула.
Уборка номера была в среднем на 3-ку, в зависимости от смены. Часто убирали после обеда, когда многие прячутся от дневной жары, а мы пытались усыпить ребенка на дневной сон и приходилось ради "чистоты" сидеть на балконе.
Еда в ресторане была довольно вкусная, но не очень разнообразная. Выбор был маленький, взрослым нормально голодным не останешься, но вот с ребенком было сложно. Сидеть можно как на улице (там курят и много) или в помещении, мест хватало всем. Еды тоже всем хватало, очереди возникали только в момент открытия ресторана, т.к. сразу много желающих, стоит подойти чуть позже и все нормально. На завтрак и ужин всегда что-то готовили у бассейна. Предлагали в основном курицу и овощи в разном виде, картошку и макароны. Иногда была рыба и ягненок. Кто-то писал свинина - нет там свинины и быть не может, ягненек это (узнавали у шеф-повара).
Бассейн маленький, но чистый. Его числи каждое утро. Есть небольшое отгороженное место для детей.
В целом отель нацелен на взрослый контингент, но с детьми было много семей.
Самый главный минус это почти полное отсутствие тишины со стороны улицы. Здание расположено на пересечении двух улиц - одна оживленная, другая в сторону моря. Нам достался угловой номер на 5-м этаже с "бумажными" окнами, и поэтому было ощущение, что спишь на проезжей части, плюс под окнами кафешка с караоке и громкой музыкой допоздна.
Пляж в паре минут ходьбы от отеля. Шезлонги платные - 15 лир за 2 шезлонга и зонт, воду свою туда приносить нельзя. Лежали рядом на полотенце бесплатно и с питьевой водой. Пляж вообще неожиданно грязный - бычки повсюду, причем как на платной части так и на бесплатной. Вход в воду хороший, но довольно резко нарастает глубина.
Выбирая этот отель мы читали отзывы и знали на что подписываемся и с чем готовы мириться, поэтому отель нас не разочаровал. Для желающих бюджетно и довольно приемлемо отдохнуть рекомендую.
12
Alex N
Дата отзыва: 18 августа 2018
Отдыхали в конце июля 2018 г. коротко об отеле.
Расположение (недалеко от центра, рядом замечательный пляж)
Столовая большого выбора блюд нет но приготовлено вкусно и Шеф повар старается разнообразить меню как может(ему отдельное спасибо). Проблем с количеством еды нет когда блюдо заканчивается быстро приносят новую порцию.
- Уборка номеров такое ощущение что на весь отель одна или две уборщицы, убираются плохо, вроде полы протерла но грязь на полу осталась босиком ходить неприятно(чтобы это не было заметно в номере есть одноразовые белые тапочки). За десять дней только два раза убирались когда нас не было в номере, в остальное время приходит когда пережидаем жару.
- Ванная комната в номере сливы с душа и около раковины сделаны выше основного уровня пола, в результате почти всегда на полу около раковины и в душе лужа.
Пляж городской лежаки на нем лучше покупать в отеле 15 лир(зонтик и два лежака) на пляже от 20 лир. Филиала бара на пляже нет все напитки платно.
У тур оператора отель заявлен 4*(и на их распечатанной концепции отеля) но на брелке к ключам указано 3*.
Wi-Fi работает очень плохо в номере пользоваться не реально, на креслах под роутерами и в лобби кое-как работает.
Голову мелочами себе не забивали и отдохнули хорошо.
16
Лилия
Дата отзыва: 02 августа 2018
Ездила в июле отдыхать в Аланию, остановились в данном отеле. Удобное расположение, 5 минут до моря. Номер был на 2 этаже, комната просторная. Понравилась кухня, было хорошее разнообразие блюд, хороший выбор напитков. Анимации в отеле нет, но это городской отель, вполне легко найти Развлечения на любой вкус👍🏼
20
Виктория В
Дата отзыва: 01 августа 2018
Первый раз были в Турции, отдых шикарный!
Отель и комната.
На русском на ресепшене не говорят, но для нас это не оказалось проблемой.
Заселили в номер, номер чистый, светлый, комната такая же как и на картинке (мы выбирали стандарт рум). В номере 2 кровати, 2 кресла, 1 столик, зеркало, кондиционер(который очень громко работал),2 розетки, 2 светильника. Ванная комната( душ,унитаз, умывальник, есть теплая вода, 3 полотенца больших, и 3 маленьких, у зеркала в ванной стояло 3 мини шампуни, 2 мыла, 3 ушные палочки, и нитки с иголкой), номера убирали каждый день (мы чаевые не платили, а оставляли сладости). шампунь и мыло больше не пополняли, только туал. бумагу.
минуса: негде сушить одежду, на балконе 2 стула, на них мы и сушили. и плохая шумоизоляция (наш номер был с видом на главную дорогу и на горы)
очен плохо грузит вай фай (что б подкючиться к нему мы выходили на этаж, там 2 кресла, но грузил вай фай не очень хорошо...)
Весь персонал очень приветлив, все улыбаются, в отеле предлагали массаж (там кстати девушка восточной внешности очень хорошо говорит на русском).
Еда
Голодными вы тут точно не останетесь! каждый день менялся рацион, были и похожие блюда, но все очень вкусно! не было никакой острой пищи (как некоторые писали), каждый день: мясо куриное, с овощами, свинина, говядина, 2 раза в неделю была рыба, много сыра, выпечка: булочки, свежий хлеб. картошка дольками, картошка фри, тушенная, макароны, рис. В обед был суп (1 вид).
салаты с огурцов помидоров, оливье, другие, можно было и самими там салат делать, ингридиенты все стоят: бери выбирай и ешь))), овощи гриль.
Иногда на улице жарили капкэйки, мясо, яишницу. На завтрак можно овсянку, рахат лукум, блины американские (берите только джем на выбор в стиках (клубничный, персиковый, и шоколад), курага... короче выбор там хороший!
напитки: возле бара наливают алкогольные напитки, колу, фанту, спрайт, а возле бассейна стоит автомат там типа сок: апельсиновый, вишневый, ананасовый, и лимонный. Так же стоит кофе машина, на выбор кофе с молоком, горячий шоколад, горячая вода и т.д.
Сладкого достаточно! бизэ с бисквитами, шоколадные пасты, бисквиты шоколадные, торты. Фрукты: арбуз, дыня, нектарин, сливы.
Кушать приходите вовремя! тогда еды всем достаточно! много не нагребайте!
( некоторые нагребут всю тарелку мяса, сьедят 2 кусочка а потом выбрасывают!)
Море.
До моря идти 5 минут, по дороге до моря есть магазин Кожа Меха.
Чистейшая набережная с пальмами, красивейший пляж (широкая береговая линия) Горы, а море....море это отдельная история, вода чистейшая, голубая, были волны (волны очень мощные), водичка очень теплая целый день! песок в обед очень горячий (одевайте тапочки, можно и ноги обжечь)Людей на пляже много. Если хотите красивые фото на пляже без людей - приходите в 6 утра!!!
Пляж отеля №15, мы та и отдыхали, за целый день 2 шезлонга с матрасами и зонтом стоит 20 лир, главное покажите браслетик отеля ( потому что изначально цена была 30 лир). Если собрались уходить например на обед, вешаете на шезлонги 1 свое полотенце.
На пляже есть бар, предлагают там и покушать и выпить, кому что.
Самая чистая вода возле горы Дамладаш, нооо вход в море очень резкий( сразу глубина)
Достопримечательности
Гора Дамладаш,фуникулер( 18 лир с одного человека туда и обратно), набережная с ресторанами, магазинчиками с вещами,сувенирами, точками свежего сока(сок от 4 лир апельсиновый, кокосовый от 10 лир), парк кошек, фонтаны, статуя Клеопатры, лавочки, короче там очень красиво!
Итог: шикарный отдых, хороший отель, всем советую!
20
Тамара К
Дата отзыва: 14 июля 2018
Прочла отзыв Валерии Б. об этом отеле и действительно ужаснулась... Очевидно она перепутала отели и её отзыв был о другом, потому что ни одного слова правды в этом отзыве нет.
В этом году мы отдыхали с 31 мая по 13 июня включительно. 31 мая мы снова прилетели сюда и в этот отель "Клеопатра Арси", в котором уже отдыхали ранее два раза, в 2015 и в 2017 г.г. Прибыли в отель утром, но после завтрака. Нас почти сразу же заселили. Номера дали на другую сторону отеля, но и к лучшему, т.к. напротив входа в отель есть бар караоке, в котором до глубокой ночи звучит громко музыка. Наши окна и балкон выходили на улицу сбоку, вот машины и пр.транспорт мешали нам спать, т.к. балкон открыт был, жарко. Но ничего, спали.
На этот раз удивило то, что в номере появились тапочки, шампуни, ватные диски и ватные палочки (чего раньше не было). В остальном все по прежнему: чисто, полотенца меняли очень часто. За две недели постель тоже меняли несколько раз. И персонал приветливый, улыбчивый. На ресепшне все вежливы и учтивы, хотя по русски не говорят, но я уже довольно сносно общаюсь на турецком, т.е. меня понимали.
В ресторане тоже кормили хорошо, были и фрукты: абрикосы, арбузы, дыни (правда не совсем спелые дыни),черешня, груши и яблоки, я уже нее говорю об апельсинах. было и мясо, и курица, и рыба, много тушеных овощей. Короче, нам все нравилось! Шеф повар всегда выходил в зал, смотрел на реакцию гостей на блюда, очень приятный мужчина и мастер своего дела. Сладостей тоже было много, но мы не увлекались, по известным причинам....
Гости были в основном европецы с севера, скандинавы, были и немцы, русских в этом году было больше, чем обычно.
Конечно, этот отель городской, у него нет своей территории, но есть небольшой дворик внутри с баром и бассейном. Есть веранда ресторана для курящих.
Это не место, куда можно ехать с детьми, т .к. анимации там нет. Как и всегда была демонстрация изделий из кожи и меха с розыгрышем лотереи и концерт местного ансамбля народного танца, выступал молодой певец гитарист.
Для детей там ничего нет и аниматора тоже. В этот раз были детки, но совсем маленькие, для них в ресторане есть специальные кресла.
Здесь, в отзывах кто-то жаловался что Wi Fi плохо берет даже на ресепшн. Неправда! У нас он работал даже в номере на 5-м этаже, не говоря уж о ресепшн.
Ну, а все остальное мы уже давно знаем сами, куда пойти, что посмотреть, где погулять, где отовариться. Еще раз поднялись на телеферик (фуникулер) на кале, погуляли там.... катались на яхте по морю.... Всё отлично! В Аланьи ориентируемся уже, как в своем городе.
4
Валерия Б
Дата отзыва: 11 июля 2018
Отдыхали в этом отеле с 02.07 по 09.07.2018 с подругой. Номера ужасные, пол настолько грязный, что ощущается грязь на ногах если ходить босиком. От уборки становилось еще грязнее. Уборщица забрала полотенце, новое давать отказала. Пока убиралась, курила в номере. С уборщицей бесполезно говорить на русском и английском, ничего не понимает, а в ответ начинает нервно отвечать на турецком. Душ под наклоном, а слив со стороны где пол выше и вода остается на другой половине, не уходит в слив. Еда просто отвратительная, два раза пытались поесть, в итоге питались в других местах. Сыр испорченный, овощи тоже не первой свежести. На три звезды никак не похоже, а в самом отеле они позиционируют себя как отель 4*. Единственный плюс - море в двух шагах. В отеле, в основном, русские с детьми или пожилые, которым не особо важно что есть и где жить.
20
Елена П
Дата отзыва: 11 июля 2018
Хороший отель обслуживание хорошее персонал приветливый номера чистые говоря многие на русском языке питание разнообразное не далеко от моря район хороший спокойный много родителей с детьми достопримечательности рядом есть что посмотреть уютный городок
20
1081960
Дата отзыва: 22 мая 2018
Очень люблю Аланию,и поэтому отдыхаю там каждый год,отели выбираю,в близи пляжа Клеопатра.В этот раз выбор пал на этот отель,осталась очень довольна.Чистый,уютный,не большой отельчик,персонал весь дружелюбный,но не разговаривают на русском,правда человека3 понимали русский язык.Утром приехали рано,заселили сразу,номером остались довольны.Убирали каждый день,постель ,полотенца меняли через 2 дня,гель,шампунь,пополнялись.Питание было превосходное,спасибо большое поворам,ребята официанты ,всегда с улыбкой,вежливые,очень опрятные.Русских в отеле мало,в основном европейцы.Обязательно вернусь в этот отельчик.Пляж ,магазины,ресторанчики,все в шаговой доступности,до центра идти не далеко,всегда ходили только пешком,можно и на автобусе,остановка рядом,но нам нравится прогуливаться.Отличный отдых и отельчик!!!!!
20
Aleksandr Baklanov
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Очень не плохая и бюджетная гостиница.
Персонал абсолютно не говорит и не понимает на русском языке.
Еда абсолютно не понятная и наверное не самая вкусная)
Завтраки проводят так рано, что бы ни кто не успел.
Но это все мелочи)
Убирают каждый день, очень удачно и удобно находится гостиница.
Рядом в шикарное кафе со вкусной пищей.
Рядом супермаркет с дешевыми продуктами.
Пляж в 300 метрах, к сожалению не смогли посетить - февраль)
Не навязывают дополнительных услуг и обмен валют относительно выгодный
20
chardjow
Дата отзыва: 10 января 2018
когда брал тур в данный отель всего начитался!но подкупила дешевизна да и на новогодние праздники!были с 26 12 17 по 2 01 18. все отлично :море через прекрасную набережную.чистый крупный песок.купались два дня(после похмелья)
кто не пил тот тоже купался!аланья-чистый городишко.отель в двух кварталах от центра!еды в отеле валом (с мясом животных,конечно напряженка.но это от дешевизны тура 15 т.р. на человека,но с мясом курицы блюд было полно) по заявкам трудящихся,таких как мы жарили даже форель.но мы напились (за целый день) и не помнили даже что это была форель.повар ,молодец,каждый наш прием пищи спрашивал о вкусовых качествах блюд! напитки есть все:алкоголь около 35 % (больше совесть их не позволяет разбавлять).не догадались только как разбавлять раки(она на корне аниса и мутнеет от добавления воды).напротив ресторан. на 2 день по нашему приезду отпраздновали в нем что-то.администрации понравилась наша шумная компания и пригласили нас на празднования нового года по самой скромной цене! мы оправдали доверие и так было весело и нам и местным гостя аланьи.
жители города дружелюбные.покупки родственникам и себе делали в крупных магазинах-удобно по карточкам.а на рынках при незнании цен можно купить в тридорого! на зеленом рынке кроме маслин больше нечего покупать.единственное что посмотреть можно самому подняться на фуникулере на старую крепость. в каппадокию не поехали -терять 3 дня! с нами в отеле были подруги,которые уже 4 раз были здесь в этом году! два человека были 7 раз в 2017 году! никто в отдыхе не разочаровался и не жаловался!всех с новым годом
4
Denis D
Дата отзыва: 02 января 2018
Отель не тянет на 4 звезды. Не дружественный персонал. Отель представляется как все включено, но в номерах нет питьевой воды, нет минибара, нет сейфа, все это за отдельную плату 2-5 USD в день. В номере одна розетка в неудобном месте, явно ушатанная мебель. В сравнении 3ка в индии оказалась лучше турецкой 4ки. Не рекомендую. WiFi практически не работает даже возле ресепшена.
16
Tatiana104
Дата отзыва: 29 октября 2017
При выборе отеля для меня было важно, чтобы это был центр и отель Клеопатра Арси подошел по все параметрам. Прочитала отзывы , много негативных, боялась что и нам предложат заселиться в другой отель,но мои опасения были напрасны. Улыбчивый , доброжелательный молодой человек дал нам ключи от нашего номера на 4 этаже, как я и просила. Для 3* номер очень даже приличный, с балкона видно и улицу , и кусочек моря)) Горячая вода была всегда. Wi Fi ловит в комнате и даже в кафе напротив)) . Еда вкусная, выбор, конечно, не такой разнообразный как в других отелях ,где мы были до этого в Турции, но это и понятно, все-таки , на то и 3 звезды , а не 5 ультра . Воды в бутылках здесь нет, только в ресторане в кулере. До моря идти минуты 3 , пляж отличный, жезлонги платно, мы лежали на полотенцах. Рядом есть отличное кафе с восточными сладостями , кофе, чай. Мы были там несколько раз. Приятное место. Хотя надо отметить, что в отеле сладости тоже есть, просто не такой большой выбор.Отдыхали всего 6 дней и мне все нравилось. Я с удовольствием вернусь сюда еще раз.
20
ahfisa1965
Дата отзыва: 21 октября 2017
отдыхали с 18.09 по 28.09 когда ехали в этот отель даже не сомневались что все будет хорошо!!!!хочу сказать всему обслуживающему персоналу спасибо за вашу работу,терпение,улыбки.единственный минус не говорят по русски,но все равно где по английски где по турецки пытались помочь.
12
Dela1996
Дата отзыва: 17 октября 2017
Отель находится в отличном месте, практически на красивой отеле Cleopatra beachp, очень близко к центру города, отличные возможностям трансфера любой ценой транспорта (автобус, и стоянка такси прямо рядом с отелем, а главная автобусная станция очень близко для поездок в другие города Турции, лично я рекомендую Агентство по Метро: выселился предоставляет безопасное, удобно, дешево путешествие). Отель заслуживает свои 3 звезды, номера достаточно просторные, стандартно обставлены, ресторан тоже подходит, еда так себе. Бассейн довольно милый по размеру. Простой отель, но выглядит как безопасное место с хорошим обслуживанием.
4
bemolka
Дата отзыва: 02 октября 2017
Долго выбирали отель , чтобы отдыхать на пляже Клеопатры, выбрали Клеопатру Арси.. Черт дернул... Долгий ночной перелет, утомительный трансфер ночью и в 6-30 мы наконец, на месте. Сонный, неприветливый дежурный на ресепции сразу предупредил нас, что номеров в отеле нет.Как это нет, если мы забронировали отель за месяц?Ждали до 10утра, пришел хозяин, как он представился и мило попросил нас переселиться в другой его отель на восточном берегу, Арси отель.Что было делать? ругаться, плакать?Нам хотелось отдыха, мы сели в предложенное такси и отбыли по месту.Так бизнес не делают и так с гостями не поступают. Будьте готовы к тому же повороту, причем, наверняка отель Клеопатра дороже, чем отель Арси,компенсацию нам никто не предложил. В Арси отеле полно таких же переселенцев, как мы, их всех заманили прекрасным пляжем Клеопатры.В итоге мы все купались на грязноватом и полном каменных плит пляже.
4
Юрій Я
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Купили тур в этот отель-поселили в Арси отель- у хозяина отеля, такой маркетинговый ход-заманивает пляжем Клеопатры, поселяет в менее привлекательные отеле. БОЙКОТИРУЙТЕ ОТЕЛЬ С НАЗВАНИЕМ Клеопатра!!!!!!
20
jluyaaaaaa
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Здравствуйте ! Мы отдыхали с мужем с 27 июля по 5 июля 2017г. Поездка была не запланирована. Но нежданно негаданно мы захотели поехать отдохнуть в Аланию. Город очень уютный,нам всё понравилось. Отель выбирали из 3 отелей. Мне важна было питание в отеле, потому что у меня панкреатит и я очень страдаю,если что то не то съем. Но под всё включено не знаю что имелось.Уже просто смотрели фото и я почему то подумала,что тут есть еда для меня. И мы решили поехать в этот отель. Когда мы приехали в отель, я увидела,что тут вареное, пареное,тушёное, жареное и острое.Блюда для всех и на любой вкус. И конечно моему желудку было всё очень хорошо.За 10 дней ничего не болело и отдых конечно удался.Ещё хотела сказать про хороший персонал,который на многие уступки шёл. Ещё особое внимание уделяю уборщице,которая каждый день мыла и убирала номера. Было очень комфортно и уютно. Я думаю можно вернуться сюда ещё раз.
20
Елена О
Дата отзыва: 11 июля 2017
Отдых в отеле "Клеопатра Арси" был незапланированным, т.к. изначально был забронирован другой отель в 4 звезды. Т.е. попали мы сюда по стечению обстоятельств, и, к счастью, очень довольны. Прекрасное расположение по отношению к пляжу, исследовав пляж влево и вправо, плита на пляже №14-15 достаточно узкая и не такая скользкая, как на других участках пляжа. Лежаками не пользовались, приобрели у продавца напротив отеля зонтик за 35 лир и располагались, как и многие на песке.
Отель так же удобно расположен к остановкам общественного транспорта. В сторону центра идёт автобус №1, 101 - остановка на улице слева от отеля, если пройти чуть вперед за ресторан , находящийся напротив отеля. Этими автобусами можно доехать до "Вайкики", "Дефакто", рынка (по понедельникам и четвергам на Оба - скажите водителю при входе, он остановится). До гипермаркетов "Кипа", "82 sali pazari", "Метро", ТД "Аланиум" - автобус 2 или 202, остановка находится так же по расположению, только пройти от отеля влево надо до второй параллельной дороги. По этому пути метров в 100 от отеля будет магазин "Сок", в нем хороший обмен доллара на лиры, выше, чем в Вайкики. Что-нибудь покупаете, сдачу дают лирами по хорошему курсу. Такой обмен самый выгодный в данных магазинах, а так же "Кипа" , "Макромаркет" - по 101 или 1 маршруту (от центра 3 остановка, за магазином "Котон"). На момент нашего прибытия курс был 3.53 - 3.60, а в обменных пунктах 3.34.- 3.46. Выгодно расплачиваться картами виза классик, только покупая опять же в лирах, курс 1 лиры - 16-17 рублей, комиссию не снимают. Возвращаться по всем перечисленным маршрутам надо, доехав до остановки "Отогар" (междугородний, есть ещё в центре другой) после мечети следующая, если едете №1 или 101, №2 и 202 будут ехать по улице расположения отеля, остановка та же "Отогар". Рядом с отелем так же расположены магазины "А-101" через дорогу у м/г вокзала (отогар), "Мигрос" метров 400 вдоль набережной, "Бим" и ещё один "Сок" по левосторонней дороге от отеля прямо, минут 5 ходьбы. В последних магазинах самые приемлемые цены на халву, сладости, предметы быта, мороженое(вкуснейшее).
Теперь о самом отеле. Попали в канун праздника ураза-байрам, отель был полностью заполнен, заселения пришлось ждать до 2 часов. Но, получив 2 номера (нас 4) -один на 4, другой на 6 - остались довольны. На 4 этаже №407 - очень большой, №605 чуть поменьше, но балкон огромный. В комнатах всё прилично, новая мебель, телевизоры, бесшумные кондиционеры, холодильник бесплатный, так и не поняла, почему он указан за 2 евро в сутки. В ванной есть фен, всё работает исправно, мыло только при въезде, бумага пополняется с запасом, единственное, что полотенца и бельё иногда были дырявые, можно подойти к горничной, тут же поменяет. Убирались хорошо каждый день.
Сам отель постепенно, я думаю преобразится, у отеля сменился хозяин, и всё направлено в сторону улучшения отдыха туристов. Питание очень приличное и качественное. На завтраки повар жарит блины, яичницу или омлет, есть сосиски в разных видах, 3 вида печёных булочек с начинками и без, печёные перец, баклажаны, кольраби, 6-7 видов сыров, овощи, вкуснейшие апельсины, персики, абрикосы, оливки, 7 видов варенья, мёда, простокваша.
На обед и ужин всегда супы, на обед 2- 3 вида мясного, на ужин ещё больше, часто гриль, салатов с майонезом не было, все соусы и приправы стоят отдельно, большой стол сладостей, всегда на ужин ещё и арбуз. Вкусные чай и кофе разных видов, 5 видов сока из аппарата, спрайт, кола, минеральная вода, неплохое вино и пиво.Обслуживание очень хорошее, моментально убирают со столов, приятно общаться с официантами, шутили.
Не думали, что так нам понравится, уезжать не хотелось никому, хотя мы разновозрастная команда - от 16 до 70. Но всё очень позитивно. Мы ехали за морем и солнцем, мы это получили, а плюсом хороший отдых в отеле.
20
Тамара К
Дата отзыва: 05 июля 2017
В этом отеле отдыхали уже в мае 2015 года, поэтому в выборе на сей раз не сомневались. Приятно было вернуться сюда еще раз. Прилетели мы 5 июня 2017 г. рано утром, но тем не менее ждать заселения почти не пришлось. Буквально в течение 10-15 минут, нам выдали ключи от комнат. На сей раз комнаты оказались противоположную сторону отеля, но это и лучше, так как в прошлом году мешала музыка в караоке-баре напротив, до поздней ночи. В номерах было всё, как прежде, чисто, уютно. Как я уже писала раньше, если бы был шкаф для одежды, было бы лучше, но как уж есть.... В ресторане сменились повара и официанты, но кухня и обслуживание было не хуже, чем в 2015 году. Всё было: и мясо, и рыба, и овощи, и фрукты ( выбор большой, нас всё устроило). В баре тоже было всё, свежее пиво (крепкими напитками мы не увлекались). На веранде конечно обедать было комфортнее, прохладно, но... как человек не курящий, я испытывала некоторые неудобства... хотя веранда предусматривает именно курящих людей (но не вовремя же еды!). WiFi хорошо берет только на ресепшне и на веранде ресторана, в номерах слабо и не всегда.
В Алании мы уже 4-й раз, знаем её как свой город, поэтому проблем не было, знали куда пойти. Магазины одежды "Мигрос" и "Вайкики" не близко, но гулять по городу было одно удовольствие. А вечером наслаждались прогулкой по набережной Клеопатры. Разноцветные фонтаны, улыбающиеся прохожие, доброжелательная атмосфера чувствовалась во всем. А какой там продавец мороженого! Парень просто фокусник, весёлый, прикольный и добрый. Хотелось постоянно покупать у него. На второй день пребывания в отеле мы сразу же отправились в хамам (это на цокольном этаже). Стоимость услуги 25$, туда входит посещение сауны, массаж , маска для лица, пилинг. Девочки и мужчина массажист работали замечательно! Мы ооччень довольны!
Как уже писала в первом отзыве, в отличае от других "троек", в этом отеле нет шампуней, только мыло. Мы всегда берем свои шампуни и пр., т.к. это, я считаю, индивидуально. Обслуживающий персонал приветливый, доброжелательный. Небольшое знание турецкого языка упрощало общение, если возникали вопросы. Мы отдыхали 14 дней, с 5 по 19 июня. Было тепло, море было прекрасное, мы купались, загорали... Последнюю недели были небольшие волны, но нам даже нравилось! На Кале ездили самостоятельно, так как уже были там несколько раз, поэтому экскурсию не брали. Но тем, кто еще не был, советую взять обзорную экскурсию по Алании с посещением Кале, пещеры Дамлаташ, башни Кызыл куле. И вообще, очень рекомендую вечером прогуляться в порт Алании. Красота необыкновенная! Я много снимала на видео,оно на моей странице в Одноклассниках. Там, в порту, можно встретить живые скульптуры, которые за несколько курушей или лир, оживают и вы можете сфотографироваться. Также можно послушать песни, если вам повезет, как нам, там пел один парень турок. Голос отличный и пел для удовольствия, а не за деньги! Короче, езжайте, не сомневайтесь. Не пожалеете!
20
svetlanai17
Дата отзыва: 03 июля 2017
Отдыхали в отеле "Клеопатра Арси"вдвоем с мамой,с 01 июня по 15 июня 2017 года.Отель выбирала по отзывам,в соотношении цена-качество,поэтому выбор пал именно на этот, из всех клеопатр на знаменитом пляже.Скажу сразу,ожидания оправдались полностью.При заселении,без всяких доплат,получили двухкомнатный номер на 4 этаже,412.Из каждой комнаты выход на свой балкон,балконы большие.Вид на соседний дом,слева узкая полоска моря,справа-гора.Отель городской,застройка плотная,солнце жарило номер всего пару часов,и это хорошо,потому что мы люди северные.Мебель в номере простая,сантехника новая,т.е.было все необходимое.Убирали номер хорошо,белье и полотенца меняли раз в 3 дня,по просьбе,заменят и чаще.Мы в поездки берем и свои полотенца,в том числе пляжные.Балконы имеют удобные поручни,везите веревки с прищепками))).Питание в отеле отличное:разнообразное,из свежих продуктов,запасы постоянно пополняются.Ресторан имеет внутренний зал и терассу,что очень удобно,и для курящих и для воздерживающихся))).В баре очень хорошее белое вино.Все служащие отеля очень доброжелательны,русским не владеют почти,но все равно вам удастся объясниться с ними,при минимальном знании английского.Мы английским не владеем,знаем несколько слов,а работники отеля также изъясняются по- русски.И этого вполне хватает на отдыхе,можете не сомневаться.В отеле бесплатный вифи,пароль выдают при заселении.Отель очень удачно расположен,море в 80м.,автобусная остановка за углом налево метров 100,продуктовый магазин "Карефур",сразу за углом налево.На пляже обширный участок для тех,кто не хочет тратиться на лежаки.Мы такие,купили зонт за 6 долларов,и валялись на своих полотенцах две недели.Отдых получился прекрасным,в том числе и благодаря хорошей работе служащих отеля:гостеприимным и трудолюбивым.Алания удивительный,прекрасный город.Мы обязательно сюда вернемся всей семьей.
16
albi170975
Дата отзыва: 13 января 2017
останавливалась в этом отеле в январе . строго соответствует своим звездам. завтраки нормальные можно выбрать для 3 звезд в принципе даже неплохо. но в остальном плюс то. что к то к морю близко, но от центра далековато. убираются нормально . можно переночевать остановиться
20
Lucy M
Дата отзыва: 21 октября 2016
Полностью понравилось наше пребывание здесь, весь персонал был очень дружелюбным, комнаты очень простые, но безупречно чистые, еда тоже очень простые, но в изобилии, не большой выбор для вегетарианцев, хотя, бассейн очень маленький и солнце не весь день из-за высоких соседних зданий, пляж прямо вниз по улице, и это прекрасно, пляжный бар не часть по системе "все включено", напитки по системе "все включено" в отеле - только самое основное, но все было хорошо, просто обнажают в памяти, вы получаете то, за что платите, и не ожидаете 5-звездочный
20
Pit2_RUS
Дата отзыва: 02 июня 2016
Отдыхали в мае 2016г. Выбрали этот отель потому что нам понравились отзывы о нем, а главное его расположение. Отель расположен рядом с пляжем Клеопатра и в квартале от автовокзала. Это было важным, так-как от аэропорта Газипаша мы добирались на автобусе. Приехали вечером, поэтому заселили сразу - дали 211 номер с двумя комнатами и 2-мя балконами.
Номер довольно скромный, но мы от трешки особо ничего и не ожидали, довольно удобная кровать, телик понимает флешки и всегда есть горячая вода. Ничего не было сломано, ничего не текло, в общем никаких претензий. Как писали ранее - в номере платный холодильник, но мы ничего не платили, и с нас ничего не попросили. Персонал работает на отлично, все вежливы и приветливы.
Питание нас приятно удивило(в 3* это обычно слабое место) - все было вкусно, всего было много, еду продолжали выносить до самых последних минут работы ресторана, и никаких ограничений и порционных раздач. Всегда было мясо, овощи, фрукты(2 вида яблок, груши, апельсины) и много разных десертов и пирожных. Что бросалось в глаза: никаких очередей и занятых заранее столиков. В баре тоже без толкотни и очередей, возможно потому что наших соотечественников было очень мало.
Рядом с отелем магазин Tesco Mini, через дорогу магазин A-101, в квартале ходьбы Bim и Şok. Море рядом - лежаки и зонты платные(с нас брали 10 лир за 2 лежака и зонт), но можно лежать прямо на песке - бесплатно. В общем для 3* - все просто отлично, так сказать "Трешка" на «5» :)))
20
Anar traveler
Дата отзыва: 07 декабря 2015
Отель имеет 3 ***, но тянет на все 4.
Встретили с улыбкой и проважали также, а это очень приятно!
Чистота - убирались через 1-2 дня, чисто и аккуратно.
Номер - уютный, комфортный, мы оставались на последнем 6 этаже и скажу вам - это было классно )))
Пляж - (Пляж Клеопатры) - находится рядом, минут 2-3 ходьбы от отеля. Лежанки платные, но не дорогии (цену забыл, приблезительно 5 TL за день). Сам пляж очень чистый, обслуживание хорошее, вода чистая, но глубокая, тоесть далеко заплывать не нужно!
Отдыхая на берегу каждое утро после 10:00 можете увидеть проплывающие тур. корабли, корабли (ну или яхты)) построены под старинку на "пиратскую" тему. Кстате прокатились на одной из яхт и увидели дельфинов в открытом море 👍
Питание - отличное, не смотря на 3***, даже мясо подавали, блюда были очень вкусные, напитки также.
Между завтр., обедами и ужином предлогают чай или кофе со сладостями, ну и естественно прохладительные напитки в том числе и спиртное.
Хамам (баня) - отлично, после нее вышли как зановородившиеся )))
Рядом имеются разные кафе рестораны и магазины.
Город и окрестности - До Кырмызы Кале (Красной Башни) минут 20-30 ходьбы. Очень красиво, есть и музей древности и глубокая пещера Дамлаташ. Гуляйте пешком вам понравится. Кстате у подножья горы стоит музей, также рядом эта пещера, после них садитесть на автобус 4, котоый поднимет вас к крепости, пейзажи открываются изумительные! Но постарайтесь ехать до 12 часов дня, после солнце вас испепелит!
4
scollins72015
Дата отзыва: 28 октября 2015
Кошмар еда, у меня есть e, по всему theworld eventwo, звезда hotelsthis побеждает их всех, бесспорно, номера не убирали должным образом, и я не привередливый едок, но если вы захотите салат каждый день, то вы будете в порядке, мы ели, грубый персонал не дружелюбный в весь первый раз в Турции, и это отпугнуло меня, не вернусь
4
Sandy C
Дата отзыва: 25 октября 2015
Не бронируйте этот отель... Персонал недоброжелательную, ужасная еда и полный странных людей... И по прибытии нам сказали, что отель был полностью забронирован и отправился в другой отель на Восточном берегу, который оказался еще хуже... В Аланью много раз, худший hetel все же.
16
Michael H
Дата отзыва: 02 июля 2015
После прочтения отзывов, прежде чем мы пошли в Клеопатре, мы немного волновались, что нас ждет. Но мы были очень рады, персонал был очень дружелюбным и услужливым, номер был простой, но хорошие .we были там в течение 2 недель, и еда была в порядке, .the отель содержится в чистоте. Было уже не праздничное пребывание туристов хорошо говорит говорит по-английски в отеле, чем англичане, но мы все преуспели. Единственная проблема возникла с трансфером до и из аэропорта, и у возвращения .we были праздничные такси, с работу найти их, когда мы приехали на о том, как они останавливались на 15 минут в кафе, вы не хотите это, если вы целый день не спали, так как он был рейс с 4 часа, трансфер от 2 часа 50 минут, что вы просто хотите попасть в отель. Но за день до того, как мы возвращались, мы спустились на ресепшен и спросили, когда мы собирались остановиться подобранными, они сказали, что не могли получить ими и попробовать еще раз, они сделали снова и снова, до следующего дня они получили факс, сказав, что мы будем встречу в 21 25. таким образом, чтобы быть уверенным, что мы вышли, сторона отеля в 21-10 .we ждали и ждали, это была уже 2155, к настоящему времени мы пугали .so, поскольку трансфер занял 2 часа 50 минут, чтобы добраться до отеля, мы должны были найти такси .it стоил нам 350tl, поэтому не пользуйтесь их
12
nicky m
Дата отзыва: 20 июня 2015
Провел здесь неделю в июне, отель чистый, но простой, персонал, за которым приветливый, но убрана, чтобы поддерживать себя себе большой взаимодействием с гостями. бассейн убирали каждое утро и вода в бассейне, проверяемом ежедневно. выбор блюд был неплохим, но съедобной, и мы не голодали. Отель очень маленький, и время от времени вы чувствуете себя окруженными, но он сказал, что местные магазины рядом, если вы хотите выйти. Пляж чистый и аккуратный, но нет "все включено" на пляже, и напитки немного дорого! В целом, для бюджетного отеля, и за цену, которую мы заплатили, она была нормальной. Поздний выезд был 75tl для 4and полчаса, что казалось немного дорогим, но без безопасном районе, где можно оставить багаж перед отъездом, мы чувствовали, что у нас не было выбора!
12
tin-man77
Дата отзыва: 17 июня 2015
Только что вернулись из этого отеля после недельного пребыванияНе приезжайте, ожидая 5-звездочныйНомера очень простые, но чистыеЕда очень большая, с выбор не очень большой, но говорит, что мы не голодалиУ персонала, приветливый и дружеское, но есть ограниченный английскийБассейн чистый, у нас не было проблем с получением солнцем весь день, мы ходили на пляж однажды заплатили 12tl для двух шезлонгов зонтик, ни "все включено" на пляже, но это всего в нескольких минутах ходьбы назад на ужинВ целом, для того, что мы заплатили нам, carnt действительно ноютВам скажут, что моя единственная реальная жалоба - использование стекла вокруг бассейна, несколько стаканов были сломаны вокруг бассейна, пока мы там были.
20
ig0r12
Дата отзыва: 06 июня 2015
Отдыхали в "Клеопатра Арси" 2-й раз. Присоединяюсь к предыдущим отзывам, все было замечательно. По сравнению с прошлым годом хуже не стало.
Заселили сразу,ждать не пришлось, приехали около 9 ч. Номер не большой, все чисто. Территории практически нет, 1 детский бассейн и небольшой взрослый с лежаками и баром около них.
Питание для 3-х звезд отличное. Повара и официанты стараются.
Отель находится в центральной части Аланьи, море через дорогу. Рядом остановка автобуса, проезд 2 лиры за нал и 1,5 лиры по карточке (кент карт). Магазины в шаговой доступности. Если не идти на море можно погулять в крепости и по набережной. Много различных экскурсий. У туроператора они подороже, в уличных агенствах подешевле, у кого брать решать Вам.
Ходили в хамам при отеле, очень понравилось. Брали программу на 1ч30 мин, на 2-х получилось 50 долларов.
Контингент отдыхающих: русских 20-25 %, остальные- немцы, прибалты, очень много пенсионеров. Никто друг другу не мешал, все были взаимовежливы. Хотя отдых у их большинства своеобразный, на мой взгляд. После завтрака начинается поглощение пива, к вечеру добавляется что-нибудь покрепче. Некоторые даже и до бассейна не доходили, но это их выбор.
Очень понравилось:
1. Не забывают выдавать ланч боксы, без всяких напоминаний, если заказали, то всё четко;
2. Если кто-то приезжал в отель и не попадал в расписание завтрак-обед-ужин, то трансферный гид звонил и оставляли еду;
3. У нас был назначен выезд в 16 ч., с 12 ч. фактически заканчивался наш отдых и мы теоретически должны были перестать пользоваться сервисами отеля, однако покормили обедом безо всякого.
Может и мелочи, но из них все складывается, в Турции уже не в первый раз и приходилось сталкиваться с диаметрально противоположным.
И еще один момент: не забываем, что это 3-ка, а не 5-ка.
16
Тамара К
Дата отзыва: 29 мая 2015
Отдыхали в мае 2015 г. с подругой. В отель приехали в 10 час. утра, ждали заселения где-то минут 20, хотя предупредили, что поселят после 14 час. Номер 307 оказался чистый, есть кондиционер. Конечно, вместо ниши с полками, хотелось бы, чтобы был шкаф плательный. Вешалок было 3 (на двоих это мало). В ванной комнате была только туалетная бумага и 2 кусочка мыла (по просьбе принесли полотенце для ног, т.к. пол кафельный). Номер с видом на город и море видно. Персонал отеля по-русски не говорит, кроме бармена Ибрагима и девушки из хамама Майи. Они помогали, когда надо было что-то объяснить или попросить. Гости отеля в основном немцы, русских мало. Но, оказывается, и немцы могут напиваться и портить людям отдых. Был такой гость и у нас, любил ночами орать на весь отель, пока полиция не угомонила. Т.к. отель находится в городе, немного мешал караоке-бар, что напротив. Музыка была допоздна и громко, но по-моему, от этого больше страдают жители ближних домов, у них это весь сезон, мы как-то умудрялись заснуть. Кухня "всё включено", пища разнообразная и вкусная, много было овощей и фруктов (свежих и сухих). По утрам, правда, одни блюда из яиц, из молочных только йогурт кисловатый... Хотелось бы чтобы была каша или молочный суп, или просто свежее молоко... Хлопья были 4-х видов. По нашему мнению, еда была очень вкусная и разнообразная, хотя рыбных блюд не было совсем. Пляж был в нескольких минутах ходьбы. Мы брали с собой свои полотенца (лежаки платные). ОЧЕНЬ КРАСИВАЯ НАБЕРЕЖНАЯ. Отдыхом мы довольны, много гуляли по городу, посмотрели окрестности, Кале, пещеру Дамлаташ и пр. Возможно, при следующем посещении Алании, выберем этот же отель. Персонал вежливый, улыбчивый, доброжелательный.
16
Simon P
Дата отзыва: 24 мая 2015
Вы получаете то, за что платите. Отель чистый, и персонал приятный и любезный. Остановился бы здесь снова. Для бюджетного отеля, это очень хорошо. Это всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и в нескольких минутах ходьбы от главной части города. Еда - высокий уровень для 3-звездочного отеля в Турции.
4
Katy G
Дата отзыва: 06 апреля 2015
Мы прибыли после 23:00, и мы попросили напиток, и нам быстро сказали, что был закрыт бар. Фронт отеля точно походит на фотографии на веб-сайте, но позади фасада это - темный небольшой отель, печально нуждающийся заботившемся. Номер, который нам дали, был номером твин и должен был сказать регистрации, что мы заказали двухместный номер. Нам вручили ключи и когда прибылись в наш второй номер, он вонял сигаретным дымом, дымовая пожарная сигнализация была демонтирована, дверь балкона была открыта, была только одна штора на окнах, и мы думали, что окна были открыты как шум от дорожных работ над фронтом, и строительные работы сзади были действительно громкими. Когда мы пошли для нашей еды, мы должны были бороться с персоналом, который ел в то же время, что и гости.: (Еда не была тем, что будет ожидаться от 3-звездочного отеля. Одним вечером нашим выбором мяса были КУРИНЫЕ НАГГЕТСЫ. Это в порядке, если есть много детей, но там ни один, все было таким образом повторно. Не было никакой воды однажды утром, но не было никакого объяснения. Полотенца также обоняют. По вечерам не было никакой горячей воды. Персонал не говорил на английском языке очень хорошо. Бар у бассейна и бар у бассейна не были открыты. Бар для все включено не был очень хорошо снабжен. Молоко не было включено во все включено за исключением завтрака. Вечерний администратор был действительно замечательным и один из официантов дневного времени также. Нет ничего, что мы могли сказать, что это заставит нас рекомендовать этот отель любому, поскольку нет ничего в отеле, чтобы соблазнить вас останавливаться. Никакие удобные стулья, чтобы сидеть на выпить.
4
alanh1971
Дата отзыва: 18 марта 2015
Получил этот отель от знаменитого отдых на сайте, и, как он может рекламироваться британцев, которые я никогда не буду знать. Кляопатра arsi рекламируется как 3-звездочный отель, это не что иное как увидеть запущенный и старый, hostel.the персонал очень unfriendly.the, еда не находится вблизи стандарта вы бы ожидали, что это граничит отвратительно в fact.room номере 309, номер, мы останавливались в этом, занимает 20 минут, чтобы открыть дверь, потому что замок - damaged.once на там сессию матовых стекол на кроватях, поддержаны сложенными одеялами внизу, чтобы попытаться увеличить середину, чтобы соответствовать всем, какой end.the туалет находится в основном в душе cubical.there, не нет ящиков, чтобы положить одежду далеко, номер выглядит так, что это было построено на фильм 1940 - х, бассейн получает около 2 часов солнца. Это отель по системе «система все включено», но вы не можете вытаскивать персонал из кухни, чтобы обслужить вас. Я знаю, говорили, что вы получаете то, за что платите, но я думаю, что вы почувствуете себя жесткими сделало тем, если бы они заплатили вам, чтобы остановиться здесь, это по-настоящему плохой отель
16
JohnMelhus
Дата отзыва: 26 января 2015
Некоторые говорят, что люди делают отель - хорошо в этом отеле, он также правда; персонал доброжелательный, любезный и профессиональный. Это заставило нас чувствовать себя комфортно сразу. Их там знают не очень хорошие! (Английский, немцев и скандинав).Еда была разнообразная и вкусная - различные меню горячих блюд почти каждый день на 9 дней (хороший повар).Номера были хорошими и чистыми. Погода может простудиться в январе, и кондиционер справился, хорошо подогревая номер в течение многих ночей. У нас был угловой номер близко к mainstreet, который был прекрасным (мало ни к какому шуму) и особенный вид на свет на дороге, горах вне и пальмах пляжа другое направление. (Есть некоторые строительные работы на стороне около бассейна, но мы не замечали ни одного из того), Это достаточно близко к пляжу, где вы можете арендовать пляжные кровати. Если вы будете путешествовать Комплексные, то они обслужат вас столько напитков Местного Пива, Вина, Ракии и другой алкоголь, сколько вы хотите между 10 и 23. Хаммам в Отеле попробовали и описали как достаточный и расслабляющий. Владелец магазина Отеля договорился, Хаммам был очень доброжелательным и даже при том, что цена в его магазине немного более дорогая, он может быть удобной ссылкой на другие вещи как курение водопроводной трубы и пить чай. Он может казаться немного настойчивым, когда вы сначала прибываете, но это в порядке.В январе бассейн не пойдет (как и большинство отелей в Аланье) и все закрыто достопримечательностей, как аквапарк. Море теплое, однако, и там простые, бесплатно, игровые площадки для детей, все время на Boulevard и близко к порту (это «центр города),Мы арендовали машину за углом в «Джейкобе» и были довольны, и цена и обслуживание.За исключением небольшого несчастного случая относительно электрическое замыкание за обеденным столом (исправить с melavolance персоналом впоследствии и с многочисленными извинениями) пребывание в этом отеле было удовлетворительным.
20
Kristina P
Дата отзыва: 07 января 2015
отель расположен в удобном месте, очень близко к пляжу и магазинчикам для тех, кто любит шопинг. в отеле все чисто, дружелюбный персонал, удобные кровати и хороший вид на море и горы. еда хорошая и каждому есть что выбрать, достайно похвалы. Я буду рада вернуться снова. Я была в сентябре и на Новый год.
20
june h
Дата отзыва: 25 ноября 2014
Какой прекрасный отель, хорошая еда, номер убирали каждый день, отличный персонал, рекомендую отель обслуживание Турецкой бани. Бар has не отличный выбор, но он течет свободно. В целом, прекрасное соотношение цены и качества.
20
Andrea A
Дата отзыва: 08 ноября 2014
Мы были удивлены, насколько хорош было наше пребывание здесь, и по низкой цене, это был просто отличный отдых и отличное обслуживание.Расположение просто отличное, очень близко к пляжу.Номера очень чистые, еда, было хорошо для нас, в некоторых клиентов были несколько жалоб, но обычно отодвинул - ожидания услуги 5-звездочного отеля.Хамам в отеле был хорошим, леди довольно шумно, но массажисты были великолепны.
4
issimiyaki
Дата отзыва: 09 августа 2014
Кляопатра Арси � �Когда вы платите такую цену за 3-звездочный отель, вы определенно разочарований. Останавливайтесь в комнате и сэкономьте ДЕНЬГИ!!!1) Еда всегда одно и то же, много гостей заболело диарея из-за этого.2) Обслуживание и уважение к гостям очень низкие. Персонал - все без курса и флиртующий со всеми женщины в отеле (сотрудники мужского пола).3) кондиционер в лобби не работал первые 4 дня, и после жалобы менеджеру они починят. (Кондиционер будет работать все время, независимо от того, что, позже я познакомился что менеджер быстро оно не нарочно! )4) Персонал всегда вернулся разговоры за гостей (я - датский гражданином и понимаю турецкий очень хорошо).5) Wi-Fi НЕ РАБОТАЕТ только в лобби.К сожалению, не хорошая вещь сказать � � � �
16
Emma M
Дата отзыва: 28 сентября 2013
Вообще-то мы попали сюда по ошибке из-за возникшей путаницы, но менеджер и сотрудники ресепшена оказались прекрасными людьми и здорово нам помогли, когда возникли проблемы! Почти все обслуживающие нас работники также были очень милы, хотя у нас были некоторые проблемы – главный официант/бармен был, так сказать, чересчур дружелюбным. Но менеджер отеля с ним поговорил, и потом этот официант был по-настоящему весьма любезен. У нас был пакет «все включено». Еда была восхитительной! В течение недели мы с нетерпением ждали своих любимых блюд, и их выбор был просто огромен.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур