Ergun 3*

Бюджетный отель.Находиться в центре.Номера небольшие,питание хорошее:курица,рыба,мясо,фрукты и овощи в бошьшом количестве Алкоголь станлартный:вино,пиво,слабенькие.До моря 15 мин пешком.Рядом мигрос и вайкики.Недалекр набережная.Спасибо Эльвине на ресепшене,единственная кто говопит по русски.Единственный минус был задержали рейс и пришлось сидеть на ресепшене,неужели нельзя сделать отдельную комнату для тех у кого задержка рейса.

Наше пребывание в отеле Ergün было удивительным, мы наслаждались всем от номера и обслуживания просторное спасибо Аризоне от команды аниматоров, он был добр и хорош в руководстве нами. 💖💖

Я приехал 6 июня. Поскольку комната уже была подготовлена, я попросила открыть ее, чтобы оставить там чемодан, а потом выйти. Меня попросили заплатить 20 евро, но я отказался, так как у меня не было лишних денег. Администратор выглядел недовольным тем, что не смог получить от меня деньги. Проверка - в официально начинается с 2 : В 00 вечера, когда также заканчивается обеденная служба. Я спросила, можно ли мне пообедать, и администратор сначала ответила мне нет. Затем я отметила, что оплатила 11 дней и буду выезжать до обеда в день отъезда, то есть обед должен быть включен. После этого администратор сказала, что я могу пообедать. После регистрации я пошел на пляж. Вернувшись, я обнаружил, что из моей комнаты выходит незнакомый мужчина, и спросил, в чем дело. Он сказал, что уладил некоторые проблемы с моим туалетом. Правда, отсутствовал я всего около полутора часов, а перед отъездом проблем с водопроводом вообще не было; пол вокруг туалета был абсолютно сухим. До сих пор я не знаю, что он на самом деле делал в моей комнате во время моего отсутствия. Ну, я даже не буду вдаваться в подробности о самом номере или отношении многочисленных сотрудников ресепшн... 9 июня , после обеда, я заперся в помещении, используя защитную защелку, и повесил на внешней стороне двери табличку "Не беспокоить". От приблизительно 2 : 22 PM и 2 : 30 вечера кто-то дважды пытался войти в мою комнату и открыть дверь силой. Единственное, что мешало проникновению, это защитная защелка, которую я включил изнутри. Я боялся открыть дверь. Я спустился на ресепшн и попросил показать записи с камер видеонаблюдения (в отеле много камер) . Я сообщил точное время инцидента. Пятеро сотрудников собрались за стойкой регистрации, улыбаясь и разговаривая между собой на турецком языке. Потом одна женщина сказала, что они проверили камеры, что там никого не было, и что я, должно быть, представляла себе это. Другой мужчина утверждал, что соседние гости просто ошиблись и в номере, и на полу. Третий сотрудник (тот, что следит за камерами) заявил, что камера не закрывает мою дверь. Таким образом, все трое врали мне прямо в лицо. Как можно говорить о безопасности, если сами сотрудники лежат и вход в комнаты гостей в их отсутствие (если не считать уборки) кажется нормальным? Только через два дня, 12 июня в 2 : 07 вечера, кто-то снова попытался проникнуть в мою комнату. Я начал записывать и открыл дверь. Я видел, как там стояли двое мужчин, по-видимому, турок, с карточкой ключа, принадлежащей комнате, расположенной тремя этажами ниже моего. Казалось, их не волновала ни разница этажей, ни вывеска "Не беспокоить". Я снова пошла на прием. На этот раз вокруг собрались шесть человек. Они разговаривали между собой по-турецки и ухмылялись. На меня шипела пожилая женщина, и все они пытались заставить меня замолчать и представить все как будто все нормально, чтобы другие гости не слышали, что происходит и в их отсутствие, и в их присутствии. Конечно, я отметил, что вокруг стояла целая толпа персонала, которая делала очень мало, и если гости так часто и резко путали свои номера, то персонал мог по крайней мере проводить их в правильную комнату. На этот раз извинений от сотрудников приемной не последовало. Вместо этого было раздраженное бормотание, обмен взглядами и попытки заставить меня замолчать. 13 июня , я повесил табличку с просьбой убрать комнату. Я остался внутри комнаты, как обычно, с включенной охранной защелкой. Домработница постучала, а затем открыла дверь своей карточкой-ключом. В тот момент я понял, что дверь, видимо, "починили. " Раньше, когда защелка включалась изнутри, дверь нельзя было открыть даже с помощью карты-ключа. Однако теперь любой из крупных сотрудников гостиницы, по всей видимости, мог открыть и защелку, и дверь с помощью карты-ключа. Сегодня, 15 июня , я встретил еще одну гостью, молодую женщину. Я поприветствовал ее и предложил объяснить, как все устроено в отеле и где расположены различные объекты. Я также рассказал ей о своей ситуации и объяснил, что каждый день я просто жду, когда смогу вернуться домой, потому что я устал от постоянных опасений за свою безопасность и, честно говоря, за свою жизнь. Когда она получила ключ от своей комнаты, я предложил проверить, работает ли ее защитная защелка. Она согласилась. Во время теста мы обнаружили, что дверь ее комнаты можно открыть даже без ключ-карты, то есть войти в ее комнату может любой желающий. Мы вместе поехали в приемную и сообщили о проблеме. Вся группа на ресепшене заверила ее, что в коридоре стоят камеры и что она в безопасности (хотя ранее мне говорили, что дверь моей собственной комнаты находится вне поля зрения камеры, несмотря на то, что лично видела, что она видна на мониторе) . После того, как вопрос о неограниченном доступе в комнату был раскрыт, на стойке регистрации собралось еще больше сотрудников. Один человек приказал мне командным тоном вернуться в мою комнату. Значительно вырос и уровень агрессии в мой адрес. Они громко что-то обсуждали на турецком языке, даже громче, чем раньше. Я написал родственникам и сообщил им обо всем, что происходило в течение последних нескольких дней. Я попросил их, чтобы, если я перестану отвечать, они немедленно обратились в посольство. Родственники попросили меня сделать фото- и видеосъемку сотрудников приемной, чтобы были доказательства, кто именно там работает и кто замешан в этой ситуации. После того, как я это сделал, ко мне бросились сотрудники ресепшена, кричали на своем языке и размахивали руками. Тогда пожилая женщина, которая ранее громко шипела на меня, потребовала удалить фотографии, попыталась прослушивать телефон, и пригрозила вызвать полицию. Я в отеле, а не в их частной квартире. Они являются сотрудниками отеля, и я чувствовал, что моя безопасность и даже моя жизнь находятся под угрозой уже несколько дней подряд. Я осуществлял свое законное, на мой взгляд, право на документирование лиц, чьи действия могут нарушить мои права, на случай, если мне впоследствии понадобится обратиться в суд. Сотрудники отеля дежурили в общественном жилом помещении, а не в частном доме. При этом один мужчина-сотрудник без моего согласия использовал свой личный телефон, чтобы меня сфотографировать. Я частное лицо, а не персонал отеля, и понятия не имею, с какой целью были сделаны эти фотографии. В моей стране, которая является членом Европейского союза, существуют законы, ограничивающие фотографирование частных лиц без их согласия. Если мое изображение появится где-либо, в том числе на турецких мессенджерах или сайтах, я буду использовать средства правовой защиты и привлекать европейские СМИ для огласки происходящего в этом отеле. Каждый день я боюсь за свою безопасность и свои вещи, и я боюсь представить, что еще могут сделать эти люди. Я публикую этот отзыв заранее на случай, если со мной что-то случится, если я вляпаюсь в что-то против своей воли, или если что-то подброшено в мой номер (поскольку персонал отеля, видимо, может свободно войти туда, где хранятся мои личные вещи) . Кроме того, существует явная угроза моей безопасности, поскольку, как оказалось, любой сотрудник может войти в мою комнату как в мое отсутствие, так и в мое присутствие. Записи с камер видеонаблюдения могут исчезнуть, быть утеряны, а могут позже заявить, что "камеры не закрывают территорию возле двери вашей комнаты. " Как уже стало ясно, эта группа сотрудников ресепшн не стесняется врать. Ты или твои вещи могут бесследно исчезнуть. 11 июня , россиянка пожаловалась мне, что у нее в комнате из сумочки исчезло 90 евро. Она сказала, что часто путешествует, и до того, как остановиться в этом отеле, у нее ничего не крали. Она также сказала, что персонал защищает друг друга и что она никогда не сможет ничего доказать, но она никогда не вернется сюда. Это далеко не первый мой отдых в Турции, но с такой ситуацией я сталкиваюсь впервые. Я сделал аудиозаписи сегодняшнего инцидента и предыдущего поведения персонала отеля по отношению ко мне и отправил родственникам. Надеюсь на лучшее, но если все будет продолжаться в том же духе и что-то все-таки произойдет, администрации отеля в конечном итоге придется отвечать за это в европейском суде, а каждый член персонала получит последующую огласку и репутацию.