- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Аланья
- Отели Аланьи
- Arsi Enfi City Beach Hotel
Arsi Enfi City Beach Hotel 4*
Рейтинг отеля:
6,846667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
132
До аэропорта:
39 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Аниматоры
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
4
Jonathan A
Дата отзыва: 28 июля 2026
Худший отель в жизни. Агрессивный персонал агрессивные гости, небезопасные здесь для детей, пробить отверстия в двери моей комнаты, когда я пытался пожаловаться, что они сказали, что я не могу. Еда ужасный отель ужасен. Избегайте любой ценой. Ненавидел мой праздник.
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 15 июня 2026
Отличный отель. Мы были с подругой и её дочерью. Расположение хорошее - море через дорогу. В море плиты при входе, но между ними есть пробел из песка - метров 5 - плавали через него. Потом ходили вправо через 5-7 отелей - там вход и дно везде песчаное - так комфортнее мне плавать.
Как обычно вдоль моря улица с пальмами, кафе, лавочками.
Кафе и продуктовые магазины совсем рядом.
Крепость на горе справа в пешей доступности. Ходили туда и забирались до верха.
В номере уборка каждый день. Бальзама кондиционера нет (в некоторых отелях бывает). Есть шампунь. Есть фен и холодильник и чайник в номере.
Еда понравилась. Несколько раз была рыба. Делали пюре! Видимо потому что много русских. Много свежей зелени!
Удобная и уютная терраса - в тени на втором этаже с креслами - гамаками и видом на бассейн.
Вай-фай очень слабый на территории. Около ресепшн работал лучше, так что иногда ходили туда.
Бассейн довольно большой, водная горка классная.
Персонал вежливый - тепло относились, по семейному. В последний день сделали с нами фото) прилагаю)
9
Nataliia
Дата отзыва: 26 мая 2026
Еда очень классная, бассейн хороший, море рядом
Нам дали на четверых номер с одной двуспальной кроватью и односпальной, то есть 3 спальных места. Часто бывает шумно
Нам дали на четверых номер с одной двуспальной кроватью и односпальной, то есть 3 спальных места. Часто бывает шумно
20
Connector65531006576
Дата отзыва: 22 мая 2026
Место отличное. Хорошие вибрации вокруг отеля. Все сотрудники чрезвычайно милые и полезные. Номер хороший и убирается каждый день со свежими полотенцами. Заплатил 345 фунтов с человека за перелет и все очень хорошее соотношение цены и качества. Столько магазинов и ресторанов рядом с отелем. Удивительный талантливый парикмахер, который нам очень помог.
12
Jane Bernice LAMBRA
Дата отзыва: 02 мая 2026
Еда в отеле не была отличной, я провел много времени на туалете. Мы оба согласились, что похоже на то, что еду подавали с предыдущего дня. И придумывала другие блюда. Еда НИКОГДА не была горячей. Даже когда мы пришли вовремя, когда ресторан открылся. Никаких развлечений. И я платил дополнительные деньги через отдых "ЛЮБОВЬ" за балкон, так как в моем бронировании было указано, что в нем его нет. Только чтобы добраться туда, и в каждом номере был балкон стандартно. Оживленная дорога, пляжи поперек, но не все ухоженные. Мусор и пластик на пляжах, грязные. Никогда бы больше не пошла. Не понравилось, такой позор, что для меня это был большой день рождения. Мы заказали поездку на 7 дней. Приехал в 22: 00 в первую ночь. Еды и напитков нет. Бар закрыт в 22: 00 . Левый в 02: 00 в наш последний день для раннего полета. Нелепый праздник. Я знаю, что никто не может помочь с погодой, но также шел дождь. И они никогда не убирали его вдали от дорожек рядом с комнатами или рестораном. Персонал не интересовался. Никакой заботы о клиентах. Я бы НЕ рекомендовал этот отель.
4
Jet31417203626
Дата отзыва: 01 мая 2026
Этот отель очень плохой 🤮 Я не люблю персонал плохой, обслуживание плохой
4
Seaside65108526395
Дата отзыва: 19 апреля 2026
Худший отель когда-либо останавливался в моей жизни номера были повреждены и грязно ни у одного сотрудника не было улыбки омг я мог бы продолжать но НЕ БРОНИРОВАТЬ!
9
Bakuryna
Дата отзыва: 15 апреля 2026
Отношение персонала.Подали вкусный ужин после 22 часов .Еда была всегда свежая и вкусная .Кондиционер,холодильник,все работало.Комнату убрали на следующий день.
Кровать жестковата.
Кровать жестковата.
20
Jamie S
Дата отзыва: 26 марта 2026
Хорошее обслуживание хорошее гостеприимство хороший администратор. Недим и мехмет хороший сервис
20
Travel64496715964
Дата отзыва: 15 марта 2026
Уютный отель,хорошее качество обслуживания,разнообразная кухня,вежливый персонал. Уборка номера каждый день.
Все на уровне
4
L D
Дата отзыва: 01 марта 2026
Этот отель был ужасен, еда бедна, кровати очень неудобны, затяжной запах, стены очень тонкие могли слышать все, душ не работал только ручной душевой головки работал, простыни тонкие, как кусок бумаги, я получил пищевое отравление из отеля еды и был вынужден лечь в больницу, как одиночный путешественник, который 18, который был намного хуже опыта ive когда-либо был. Я буду подавать гораздо большую жалобу в сторону этого отеля, никто не должен испытывать то, что я должен был испытать, единственное хорошее, что они сделали, чтобы выслушать моего представителя, когда он сказал им послать мне воду вверх, как когда я позвонил они заставили меня ждать 4 часа в мучениях и никогда не подняли воду.
НЕ ИДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ
4
lorenzo m
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Я обычно смотрю на рейтинги отеля перед тем, как забронировать, видел, что он был оценен как 4 *, но когда я прибыл, это было не где-то близко к этому, этот отель ниже 1 *, от еды до номеров это требует много работы, чтобы соответствовать стандартам, наша дверь номера не закрывалась пошла сообщить об этом, и они отправили обслуживание парень снял всю дверь, чтобы исправить ее, пока мы ждали, думали, что они изменят наш номер, но нет, даже после того, как дверь не закроется должным образом, есть мечеть по соседству, и каждый день это будило нас в 4 утра и в течение дня ни один не останавливается шум. Еда худшая закончилось есть на улице, хотя мы заказали all inclusive. Избегайте этого места любой ценой, это не дружелюбно для детей, даже местные жители, когда они спросили, в каком отеле мы остановились, как только у них будет название, их лица изменятся некоторые даже сказали, что еще не поздно покинуть этот мусорный контейнер. Все сотрудники выглядели подавленными. Если вы хотите насладиться отдыхом НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ. Номера не так чисты, даже окно в ванной комнате не открывалось, это было приливом за шнурком. Это не соотношение цены и качества. Сама атмосфера удручает закрытие бара в 22 : 00 .
12
Natalia
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Отель был не очень хорошим, и номера были крошечными. Трудно было все вписать. Плюс в том, что это было близко к морю. В целом все было не так плохо. Возможно, это больше благодаря людям, с которыми я был, чем сам отель, но у меня все еще хорошие воспоминания. И еда определенно была лучше, чем в Египте😂
4
jon b
Дата отзыва: 17 февраля 2026
С чего мне вообще начать, это место было ужасно. Я должен был убедиться, что не заберу их домой, когда собирал вещи в последний день. Еда была плохая, без разнообразия. Кровати не такие удобные, Персонал всегда был сварливым. Словом, все было так плохо, что я совсем не наслаждался пребыванием.
12
Aatto J R
Дата отзыва: 28 января 2026
Хорошее расположение, пешком до города и пляжа. Вне туристического сезона вполне нормально болтаться.
Еда в отеле была совсем не турецкой.
Комната была достаточно чистой и большой.
4
Stacy B
Дата отзыва: 15 января 2026
УЖАСНЫЙ НЕ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ ДЛЯ ДЕТЕЙ ESP ОТПРАВЛЕННЫЕ ДЕТИ НЕ ОСТАЮТСЯ ЗДЕСЬ ! !
Я ходил в этот отель с другом и моим 9-летним сыном-аутистом к сожалению в течение 11 ночей , еда была не очень элементарной, ничего для детей не делать никаких развлечений, может танцор живота или модный показ, продающий кожаный нос ? ? ? и бассейн был мусором , бар закрывается в десять, что прекрасно мы имели лучшее время смотреть Netflix на подушечке для глаз в номере, они не любят англичан , местные жители, которые идут туда в течение дня не имеют терпения с детьми до такой степени, что взрослый мужчина говорил моему сыну шш, что произошло 2 раза в разные дни , пока он пытался играть в очень небольшом бассейне, не обманывайтесь картинкой !
Это очень датировано, но это было чисто, есть мечеть прямо за отелем, которая срабатывает в 6 утра каждый день , однажды утром было 4 утра !
расположение хорошее, и пляж хороший, но это об этом , мы говорили с некоторыми местными жителями там, и они сказали, что владелец не заботится, что он знает, что отель дерьмо, но сказать, что это его хорошее расположение, так что люди заплатят , не тратьте ваши тяжело заработанные деньги , если вы все-таки пойдете в эту часть индейки я бы определенно порекомендовал пиратские корабли и посещение Земли Легенд они были блестящими !
16
Kim O
Дата отзыва: 01 января 2026
Хороший отель, с разновидностью меню на "Все включено".
Еда может стать теплее
Рядом с пляжем и Сити.
Душ может быть теплее, а комнаты прохладно на зимнем курсе ограждение всегда лавирует балконы открыты
8
Nordic C
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Хорошее обслуживание и хорошее расположение. НО... Возможно, это был 4-звездочный отель в какой-то момент, но больше не. Везде были признаки запущенности: открытые электрические соединения, изношенные простыни, крошащиеся одеяла, неправильно висящие окна, пропавшие дверные ручки, сломанные лампы, отсутствие в комнате стаканов для питья. Нет шампуня в ванной, дешевые полотенца, плохое давление воды, сломанный дозатор мыла... Список можно продолжать и продолжать. Сейчас я бы сказал, двухзвездочный отель. Наверное, единственный раз в этом отеле.
4
Blessing M
Дата отзыва: 24 ноября 2025
С чего мне вообще начать, это место было ужасно. В комнате было не так чисто, что пришлось разбить таракана в первую ночь и удостовериться, что я не заберу их домой, когда собирала вещи в последний день. Еда была плохая, без разнообразия. Кровати не такие удобные, мой ребенок не мог спать на предоставленной кровати и продолжал жаловаться, что это тычет ее. Персонал всегда был сварливым. Словом, все было так плохо, что я совсем не наслаждался пребыванием.
Проверьте фотографии тараканов ниже!
12
Johan L
Дата отзыва: 13 октября 2025
Это обзор медов. Я был в террасе около трех часов ночи. Персонал был немного напряжен, но я получил свою комнату. Это было не хуже, но и не лучше. Я пошел на ресепшн, что хочу сменить номер на лучший. Они сделали все, что могли, а утром у меня появился новый. Для получения комплимента они звонили в бар, который продает ему один джин-тоник, это было приятно, потому что часы продажи (или все - вкл.) были 10 утра - 10 вечера.
Номера были хорошими, немного устаревшими, но когда я сказал о протечке душевой кабины, это было исправлено, когда я вернулся.
Еда была хорошей, персонал был дружелюбным и полезным и даже когда у меня закончились сигареты, они дали мне полную пачку этого. А когда я уезжал, мне давали завтрак. Это было в марше так надеюсь, что они не просто устали от туристов.
20
Wioletta O
Дата отзыва: 12 октября 2025
Отличное расположение, недалеко от пляжа.
Вкусная еда и персонал были удивительными и такими полезными 😀. Честно говоря, это был мой лучший опыт в Турции. Мой номер убирался ежедневно, во время еды у нас было так много вариантов. И мы очень рекомендуем Турецкую баню 👌
4
Hasibe E
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Я был совсем недоволен отелем. Это не так, как показано на фотографиях, они врут, они мошенники.😕😕😕 Еда плохая, и нет никакого развлечения. Он закрывается в 10: 00 . Тебе не весело. Хороший отель. Не очень. Сломался. Сделай свой собственный чайник.
8
Daniel C
Дата отзыва: 30 августа 2025
Когда мы с моей девушкой заказали отель Arsi Enfi City Beach, мы думали, что получаем очень многое для всех - включительно в 4-звездочном отеле. Это не так. Во-первых, позвольте мне сказать, что я не из тех людей, которым нужно все для совершенства или безупречности и которые сделают все, что дано мне, однако за ту цену, которую мы заплатили, нас взяли прокатиться.
По прибытии в отель нас встретили с 2 персоналом, которые выглядели так, как будто их семья держала пистолет, приставленный к их головам в задних комнатах, и были просто совершенно несчастными (однако была середина ночи, когда мы прибыли, я мог пустить это в ход) .
Номер - Это настоящий кикер, спальня составляет около 3 х 3 м и даже если на сайте указано, что у вас есть выбор из 2 х двухспальных кроватей или одной двуспальной кровати, это не так, и это было подтверждено персоналом отеля, когда мы спросили о возможности замены в номер с двуспальной кроватью (их просто нет в отеле) . В ванной комнате установлен достаточно высокий душ для человека ростом 8 футов, но его нельзя переместить на нужную высоту. Пол был песчаным, когда мы прибыли, и мы не до конца уверены, что номер был убран должным образом. Холодильник может сказать микроволновая печь на нем, как вода в бутылках оставила его теплее, чем вода, оставленная в комнате с воздушной аферой. Воздушная афера была единственным бонусом о номере, работала мечта и единственное новое в номере.
Чистота - Это настоящая наклейка для меня, я могу обойтись с большим количеством, но до тех пор, пока его разумно чистота, однако чистота номера, очевидно, не была наверху их приоритетов. Когда мы только вошли в номер, было видно, что на полу много песка от предыдущих жильцов, душ также был полон песка. У нас ни разу не было новых простыней или полотенец, уборщики просто создавали иллюзию этого, складывая полотенца и простыни внизу
С кровати. Это было очевидно, как к концу отпуска, мы оставили наши полотенца на полу, побуждая их менять, однако по возвращении в номер мы заметили те же пятна, которые были на наших первоначальных полотенцах, а также отчетливый запах геля для душа, предоставленного отелем.
Еда - как ресторан all inclusive, завтракать, обедать и ужинать можно только 90 минут одновременно абсурдно, особенно с учетом количества людей, которые были забиты в отель. Сама еда была в полном порядке. Одно и то же каждый божий день и достаточно близко один и тот же выбор и на обед, и на ужин. Совершенно никаких этикеток на еде, так что дикая догадка съела то, что ты получаешь. Можно было довольно быстро сказать, какие части были ре - нагреты с обеда/ужина накануне, так как было крайне сухо. В итоге потратили довольно много денег на питание в ресторанах, так как они были на мили выше качества, которое поставлялось здесь.
Напитки - крайне не хватает разнообразия. На выбор: тягловое пиво, джин, водка или неохлажденное вино. Я, сам был в порядке, но с девушкой, которая предпочитает сидр и малибу, нам немного не повезло. Вы, однако, можете приобрести коктейль за низкую цену all inclusive € 10 . Время бара кажется абсолютно случайным и закрывается в случайное время, а затем полностью закрывается в 10 вечера, который, как я последний раз проверял, не 12 утра рекламируется на сайте.
Бассейн - достаточный для бассейна, мог бы сделать с большим количеством лежаков, но в целом не худший.
Пляж - Прекрасный пляж и отличный персонал бара, очевидно, будучи все включено вы могли бы подумать, что напитки и лежаки должны быть частью этого? Подумайте еще раз. € 6 за 2 лежака и напитки по текущему тарифу.
Район - хороший район, в 10 - 15 минутах ходьбы от центральной части Алании, отличные рестораны поблизости, которые мы были вынуждены использовать из-за плохого качества еды.
Резюме - Очень мало плюсов с целым грузом минусов. Определенно не стоит оставаться для всех включительно и остался бы только если бы делать место только в празднике для парней/девочек. Рейтинг 4 звезды для этого отеля - это абсолютная шутка, кто бы ни оценил этот отель, его нужно проверить на предмет мошенничества или отправить сразу в спецсаверы. Я бы здесь больше не остался.
4
Suki S
Дата отзыва: 27 августа 2025
Худший отель, в котором я остановился. Это не 4-звездочный отель. Очень грязные комнаты, казалось, ничего не работает в комнате. Замок двери комнаты был неисправен. Всегда приходилось звонить и спускаться на ресепшн, чтобы вытащить немного посмотреть на мою дверь. Я не смог позвонить на ресепшн из моего номера, так как телефонная линия не будет подключаться к ним. сейф во всех номерах не работает. Кондиционер работает неправильно и фен.
Еда в отеле ужасная. Старая еда не свежая. Еда безвкусная.
Хуже всего в отеле был алкоголь, который можно купить только с водкой и Джином. Когда я буду пить виски. Также после 10 вечера открывается еще один бар, который вы должны заплатить, если хотите выпить алкоголь, не знаю почему, когда у вас есть пакет all inclusive.
Если вы хотите отдохнуть без стресса, то держитесь подальше отсюда.
Если вы все еще хотите остаться здесь, то возьмите с собой дорожный утюг, так как у них здесь только 1 утюг.
4
Frances M
Дата отзыва: 22 августа 2025
Прибыл в 00: 45 с 7 детьми в возрасте от 4 до 16 лет, чтобы сказать нет свободных номеров, дети были так устали после полных дней путешествия и спали в вестибюле, пока нам не предложили номер в 5 : 30 . Еда не маркировалась, утварь, используемая для всего пищевого (не для аллергии) хлеба, не нарезалась каждый должен был прикоснуться к буханке и нарезать ее сам, вариантов универсальной еды там не было например, чипсы, пицца, томатные макароны основные вещи, которые дети ели бы, не задумываясь, если бы они не увлекались традиционными турецкими блюдами. Фрукты были в синяках и те же фрукты тушили ежедневно, пока не стало совсем плохо, Меллон нарезал случайными кусочками, а не дольками. Однажды утром завтракали луковые кольца, жареный перец, смешанный овощ и салат-бар! Это говорит только об уровне качества еды.
Номера - были стандартными номерами - один из наших номеров воздушный кон был сломан и отказался перемещать номера, несмотря на то, что 4 y старый был в том номере с высокими температурами не могли остыть. В одной комнате душевой экран был шатким и ненадежным, а в другой комнате душевой лоток был сломан и дренаж заблокирован, так что потребовалась вечность, чтобы опустошить дно душа.
Бассейн - был пополнен химикатами утром, но ни разу мы не видели, как был сделан тест погружения, теперь сеть или Гувер используется для мусора в бассейне. Дети режут ноги и случайный острый предмет на полу бассейна после скольжения вниз. Бассейн не контролировался охранником или скольжением и вместо того чтобы контролировать детей используя его с инфлатаблес персонал просто повернул скольжение остановить детей играть на нем. Бассейн был закрыт на 30-45 минут раньше, чтобы настроиться на обед чая - люди были вслух, чтобы поесть вокруг бассейна за столами, но как только они были закончены, они были срочно удалены или столы были сняты, чтобы они могли собраться! Когда столовая была заполнена, нам говорили усаживать детей за чужие столы, а когда мы поднимали стулья, чтобы освободить место за столом для нас, на нас кричали сотрудники и убирали стулья. Еда вокруг бассейна разрешена только во время чая, когда они накрывают стулья и столы, обед на второй день мои дети были физически обработаны, чтобы снять тарелки с них и их еда со стороны бассейна и положить в мусорный бак, оставив детей в бедственном положении (мы получили детское питание и пошли за нашим)
Гигиена – какая гигиена🤷♍️ явно был страшный гигиенический вопрос, когда 7 из нас в нашей партии из десяти человек слегли с 48-часовым клопом болезни, вместе с 3 другими родными я разговаривал (могло быть больше, чем не разговаривал) с тараканами в комнатах и в столовой. Бассейн почистили ведрами воды изнутри бассейна и выметали обратно в бассейн. Кошки берут какашки в горшки с растениями в приемной, а потом писают в углу.
Все включено, ты сказал! У меня 5 детей, и мои племянница и племянник появились, когда попросили напитки или кокаин, фанта или спрайт мы были только вслух 2 , когда мы вернулись, нам отказались выпить, так как мы только что выпили один, нам сказали, что детям придется выйти из бассейна, чтобы получить собственные напитки. Не предлагалось ни льда, ни мороженого, ни прохладительных прохладительных напитков, кондитерский час состоял из шоколадного торта, печенья и выпечки с начинкой, похожей на курицу. Закуски были объявлены (основная причина, по которой мы заказали all inclusive, чтобы дети, если они не готовы к обеду, могли просто попросить пиццу, картошку фри или чипсы) oh нет ни одной закуски доступной еды, и вещи были доступны только во время завтрака и чай время, и вы не могли запросить чипсы для детей, если им не нравится то, что имеется.
Мы питались или ходили в местные магазины, чтобы купить свежие вещи и закуски, чтобы у всех было что-то, что нам понравится.
Персонал - грубый, агрессивный и навыки обслуживания клиентов были шокирующими, по прибытии мы поговорили с представителем, который звонил в отель, чтобы быть проигнорированным администратором, который был на улице курить и пить и по телефону. Когда он не ответил, представитель перезвонил мне, чтобы положить его на телефон, администратор ответил, что звонок был агрессивным, и грубо они положили трубку, не желая решить вопрос. Когда у меня попросили миску или ведро для больных детей и взрослых мне дали черные мешки для мусора и большой рулон бумаги для уборки больных! Никакой чаши/ведра, несмотря на то, что в одном из наших номеров 3 человека были больны одновременно нуждаясь в туалете и рвота.
Игровая зона для детей - фотографии показывают игровую зону для малыша наверху с бобовыми сумками это теперь бар, который открыт с 22 часов вечера, когда all inclusive закончился до часа ночи с громкой музыкой. Это показывает два различных бассейна есть только 1 с желтым скольжением. Площадь бара внутри полностью изменилась, и их зона мойки теперь находится снаружи в зоне, открытой для элементов вместе с грилем, на котором они делают блины, которые они не убирают перед приготовлением блинов.
Это был наш первый и последний выезд в Турцию и наш первый семейный праздник был испорчен.
8
Чугуй
Дата отзыва: 17 августа 2025
Еда вкусная , номер чистый, персонал отзывчивый,
Бассейн вонял хлоркой , свободных лежаков зачастую не было, плитка возле бассейна скользкая, в отеле немного душно
Бассейн вонял хлоркой , свободных лежаков зачастую не было, плитка возле бассейна скользкая, в отеле немного душно
8
FarAway12708803428
Дата отзыва: 15 августа 2025
Мы провели две недели в этом отеле, и я бы не рекомендовал этого. Фотографии на сайте очень вводят в заблуждение, а некоторые, судя по всему, сделаны совершенно в другом месте.
Часы обеда были очень ограничены, ужин подавался только с 6 : 30-8 : 30 вечера. Если вы приблизились к 8 : В 00 вечера еды часто практически не оставалось. Несколько раз нам приходилось есть, потому что возвращаясь около 8: 00 вечера означало, что кухня будет закрываться и нам ничего не останется.
Время приема пищи часто было переполнено, гости стояли в очередях до открытия дверей, только чтобы закрепиться за столом или убедиться, что еды достаточно. На сайте показан салон с видом на бассейн, но он работал только с 8 : 00 вечера, и людям не разрешалось сидеть там днем, чтобы расслабиться или поесть.
Выбор горячей пищи был очень ограниченным, мало подходил для детей, особенно для придирчивых едоков. Никаких чипсов, куриных грудок, пиццы или других простых вариантов. Моему младшему сыну, который любит спагетти, подавали только обычные, сухие макароны без всякого соуса (извините, в миске рядом с макаронами был кетчуп) . Для меня это не было проблемой, так как я люблю салаты и могу с удовольствием на них жить, но семьи с детьми могут испытывать трудности.
Время приема пищи также чувствовалось спешкой, и пока гости еще ели, персонал начинал наводить порядок, создавая впечатление, что пора уходить.
Последние четыре дня нашего пребывания сыну стало очень плохо с высокой температурой, рвотой и диареей, и он не вставал с постели 3 дня. Я пошел в обеденную зону, чтобы попросить банку или миску, чтобы я мог сделать ему чай в нашей комнате, но вместо того, чтобы помочь, один из кухонных работников заблокировал мой доступ тележкой для уборки, сказал мне “время уборки”, и проигнорировал мои попытки объяснить, что мне нужно и почему. Я остался стоять в шоке, чувствуя себя никем. В конце концов, мне удалось получить чашу, но только после того, как пошел на ресепшн и настоял на разговоре с менеджером отеля.
Мне не разрешали брать сухой хлеб или сухой рис, чтобы попытаться дать его сыну. Когда я все равно взяла несколько сухих булочек, потому что ему нужно было что-то съесть, за мной последовали сотрудники, как будто я ворую. В конце концов они позволили мне взять его, но после объяснения моей ситуации 3 разным людям! Это был один из самых унизительных опытов, которые я когда-либо испытывала, когда мать пыталась ухаживать за своим больным ребенком. После этого опыта мы решили продолжать покупать для него сухой корм, вместо того чтобы полагаться на отель.
Если вы планируете провести большую часть своего времени вне исследования и иногда еды вне, вы можете найти этот отель адекватным. Однако, если вы путешествуете с детьми (которые являются придирчивыми едоками) , надеюсь отдохнуть у бассейна и насладиться приятным обедом, этот отель точно не для вас.
4
Elena A
Дата отзыва: 14 августа 2025
Так называемый «4-звездочный» отель не был близок к этому стандарту — трещины на стенах, грязная известковая гамма — крытый душ, и дешевая, повторяющаяся еда, несмотря на то, что заплатил около £ 2 , 500 .
Они рекламируют отель как all - inclusive, но в реальности в него включили только один сорт пива, водку, разведенные безалкогольные напитки, а также кофе из автомата. Любое другое пиво, коктейли, а лучше — за качественные напитки нужно было платить — очень вводит в заблуждение.
Расположение тоже было ужасным, прямо рядом с мечетью с громкой молитвой в 5 утра, что наводило ужас на наших детей. Представитель Love Holidays завысил нам цены на экскурсии (морскую прогулку и сафари) — почти вдвое больше, чем заплатили другие туристы. Ко всему прочему, постоянные преследования со стороны агрессивных продавцов магазинов и ресторанов заставляли нас чувствовать себя очень неуютно.
В целом это было ужасное соотношение цены и качества и стрессовый опыт — мы никогда не вернемся в Турцию.
8
Steve J
Дата отзыва: 01 июля 2025
Я никогда не сталкивался с отдыхом, где так много людей были недовольны отелем. Основная проблема... Никаких менеджеров. И хаос с молодыми людьми, пытающимися управлять отелем. Большинство из которых были милыми.
Как этот отель получил оценку 4*, я никогда не узнаю... Это должно быть в лучшем случае две звезды. Еда... Хорошо. Сэми, но ты всегда можешь найти что-нибудь поесть. На бумагах было написано "бар открыт до 23 часов. На самом деле он закрылся в 10 вечера, прежде чем вечер действительно начался... Моя комната убиралась каждый второй день, после того, как кто-то старался это сделать. Всегда раньше пользовался праздниками любви, несколько раз и был счастлив. Не в этот раз...
Я заплатил чуть меньше 1 тыс. за 2 недели all inclusive. Очень космополитично с точки зрения гостей. К сожалению, это также привлекло несколько старых «головорезов» Великобритании, которые взяли исключение из моей воздушной кровати (которую я купил в магазине отеля ) быть среди шезлонгов отеля! ? Моя прерогатива... Они показали свое невежество своим угрожающим поведением и ложью, о чем я сообщил команде отеля. Который совершенно ничего не сделал. Я не вернусь, и если ты не несведущий нарушитель спокойствия... Я бы порекомендовал поискать другое место. Очень разочарован в отеле
20
Ivan J
Дата отзыва: 23 июня 2025
Ресепшн очень полезна и очень добра, такие хорошие люди здесь,
Номера очень хорошие в каждом отдельном номере есть кондиционер с балконом очень хорошие номера, и если вы думаете о ресторанной еде здесь ❤️❤️👌очень хорошая свежая еда каждый день есть также снэк-бар , холодные напитки любой вид алкоголя пива и т.д.👌👌очень хороший и добрый персонал в ресторане 👌 порекомендовал бы 10 / 10 отелей ,
Бассейн очень хорошо единственное, что вы должны проснуться раньше, чтобы получить пляжный стул иначе у вас не будет места для отдыха при выходе из воды😅но его нормальное рекомендовало бы 100%. ❤️
4
shaun
Дата отзыва: 19 мая 2025
Расположение хорошее, еда в порядке, однако это почти где хорошие новости заканчиваются
Мы посетили в течение 14 ночей, по прибытии в 22:00 нам показали в номер, менее чем через 10 минут после прибытия в номер циркулярная пила использовалась для резки стальных труб прямо за пределами нашего номера, посылая искры в дверь. Мы, конечно, жаловались в приемную и спрашивали, как долго будут идти работы, нам посоветовали как-то ночью, стук, сверление и распил закончились чуть раньше часа ночи.
На следующий день шум продолжался, мы попросили перенести номер, это, наконец, было облегчено через 4 дня, однако, после 14 дней работы продолжались до полуночи каждый день, это было как в коммунальных зонах, бассейн и в ресторанных зонах.
Я бы очень рекомендовал потратить или чуть больше и остановиться в альтернативном соседнем отеле или остановиться в другой части Алании.
1
Lisakova
Дата отзыва: 17 мая 2025
Расположение.
Хамство работника ресепшен. Плохой WiFi. Ужасная уборка номеров, постельное белье и полотенца ни разу не менялись. Душовая кабина не мылась ни разу. Нерабочий пульт от кондиционера. Маленький выбор напитков в баре, все коктейли за дополнительную плату. Отсутствие шумоизоляции в номерах.
Хамство работника ресепшен. Плохой WiFi. Ужасная уборка номеров, постельное белье и полотенца ни разу не менялись. Душовая кабина не мылась ни разу. Нерабочий пульт от кондиционера. Маленький выбор напитков в баре, все коктейли за дополнительную плату. Отсутствие шумоизоляции в номерах.
5
Tetiana
Дата отзыва: 16 мая 2025
Расположение . Еда неплохая .
Постельное белье с дырками, выбор еды не большой. Выбор алкоголя ещё меньше. Вечерней программы нету, только реклама шуб и дублёнок через день
Постельное белье с дырками, выбор еды не большой. Выбор алкоголя ещё меньше. Вечерней программы нету, только реклама шуб и дублёнок через день
20
Joanna S
Дата отзыва: 13 мая 2025
Это было потрясающее время. ..отель настоятельно рекомендуется! Мой помощник по отдыху "БЕРКАН" он много знает о городе, местных обычаях, и поездках по местам, которые стоит посетить! ! он предложил нам поездку по старинным местам, так как мы с мамой искали такие места! Должен сказать, что он компетентен и я чувствовал себя очень заботливым! Спасибо и рекомендую отель, а также нашего молодого человека "БЕРКАН"
16
bbglas
Дата отзыва: 16 марта 2025
Я не уверен, почему люди оценивают этот отель так плохо, как я предоставлю точный отчет о моем пребывании. Я забронировал отель Kleopatra Arsi, а по прибытии был перемещен на пляж Arsi Enfi City и был уверен, что он был аналогичного уровня. В то время как скептически, я согласился на трансфер, и по прибытии отель показался примерно таким же стандартом, так что это было хорошо. Проверка - в был легким и быстрым, и номер, предоставленный в главном блоке, был небольшим, чистым и современным со всеми удобствами, которые вы могли ожидать от свойства 4 звезды. Предлагаемая еда разнообразна и хорошего качества. Да, они предлагают овощи и чипсы за завтраком, но они также имеют 4 вида цериала, выбор хлебов, яичницу, сыры, холодное мясо, консервы, салаты и свежие фрукты, соки, чаи и кофе. Тот же выбор был доступен на обед и ужин, и хотя ассортимент не так широк, как пятизвездочный отель качество и представление еды определенно было. Время приема пищи довольно ограничено, завтрак заканчивается в 09 : 30 утра и ужин заканчиваются довольно рано в 19 : 30 . Бар «Все включено» работает у бассейна с 10 утра до 19 часов : 30 то avaialble наверху в комнате отдыха от 19 : 30 - 22 : 00 . Инклюзивные напитки ограничиваются пивом, водкой, джином, красными и белыми винами, но они подают фирменные продукты, такие как Efes, Coca - Cola и Fanta. Персонал делает все возможное, чтобы обслужить каждого, так как отель обслуживает людей из широкого спектра стран с различными языками и диалектами. Персонал ресепшн как нельзя более полезным подтвердить мой перевод и т.д. В целом это отель большой ценности в центральном месте в Алании и заслуживает того, чтобы быть обеспеченным сомнения при рассмотрении бронирования. Я бы точно вернулся.
8
Global817403
Дата отзыва: 14 марта 2025
Отель под названием ARSI ENFI CITY BEACH HOTEL может похвастаться холодным питанием, грубым обслуживанием, небольшим выбором напитков и постоянным отсутствием кофе / вечно сломанные машины /. Большой плюс отеля - его чистота и расположение - недалеко от пляжа и центра города
4
virginija d
Дата отзыва: 10 марта 2025
Будьте осторожны! Я использовал свою банковскую корзину, чтобы оплатить пребывание, отдав администратору , и после того, как данные банковской карты были украдены и использованы. Я заблокировал карту . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
Curious67118349464
Дата отзыва: 06 марта 2025
Совершенно ужасная еда, если вы хотите ростки и рис на завтрак это место быть ужином также гнусно. персонал груб и просто не помогает вообще уборщицы следите за тем, как они будут выносить вещи из вашего номера. У меня не было вида, что у меня есть квартал и шумная школа. Кровати неудобны, никакое одеяло не покрывает только одно одеяло для 2 человек двуспальная кровать всего 2 дерьмовых односпальных кровати толкаются вместе бар наверху открывается 7 . 30 до 10 бесплатный алкоголь это джин водка или пиво вы должны заплатить за все остальное и бесплатное развлечение ноутбук, что любой может играть вам песни трубки и если персоналу не нравится выбор песни они переключают его на песню индейки
Если ваш некурящий бар не будет хорошим местом для вас Я курю так хорошо для себя, но как я человек, который знает, как много некурящих чувствую, стоит упомянуть, что вы можете курить в баре и это становится очень дымным, так как чем больше людей пьют, тем больше они курят, они также продают шишу, так что это много дыма, а также определенно не рекомендуется для некурящих Я думаю, что это охватывает большую часть никогда больше не придет ужасный отель
20
Sightsee29054784732
Дата отзыва: 04 марта 2025
Номера чистые и опрятные хорошая еда и алкоголь персонал доброжелательный и идет выше и дальше, чтобы присмотреть за вами. Отличное расположение с большим количеством дел и представители заботятся о вас, как один из их собственных с отличными поездками и вариантами на дни вне и т.д. обязательно забронируйте
4
Samuel B
Дата отзыва: 04 марта 2025
Я взяла маму на долгие выходные. Над всем я бы НЕ рекомендовал. Персонал сварлив и не помогает. Я не был доволен номером, так как он был очень маленьким и кондиционер не работал. Они рекомендуют обновление, чтобы приобрести сейф в номере и позже обнаружили, что кто-то (клининговый персонал) прошел через мой багаж. В любое время еды горячая пища была только теплой, а к тому времени, как вы сядете, она будет холодной. На завтрак подают брокколи, ростки, капусту и другие овощи, что мне показалось немного странным. В день моего прибытия бассейн вышел из строя и был пуст. Он был вычищен и запущен за 1 час до отлета на мой рейс. Не все напитки были включены в "все включено", так как мне нужно было заплатить за коктейли или яблочный сок и другие напитки. Меня разбудил каждый день религиозный танной в 6 утра, и это повторялось 6 х каждый день, когда я говорил на ресепшн, чтобы отвести номер от башни, которая расположена непосредственно рядом с отелем мне сказали "боже это здорово, вся индейка такая" и отправили по пути без изменения номера или какого-либо сопереживания для джетлага. Они совсем не хотели помогать. Они просто рады забрать мои деньги. НЕ БУДЕТ РЕКОМЕНДОВАТЬ И ВООБЩЕ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ БОЛЬШЕ! ! ! : (
8
Лилия
Дата отзыва: 30 января 2025
В этом отеле есть плюсы и минусы , наверное , как везде . Сначала не очень все нравится , номер не тот, вай-фай не то , но на рецепте всегда можно поменять ,доплатить , и все пойдет , как надо . Была 5 дней одна , так что не сильно притязательно относилась ко всему, но если с детьми , то отель не подойдет
Близость к морю и к центру города -прям плюс 10
Близость к морю и к центру города -прям плюс 10
4
Zainab S
Дата отзыва: 04 января 2025
Номер отвратителен, номера слишком маленькие и простыни не мыть. Пол был грязный, шкаф развалился почти на части. Когда я вошел, я увидел коричневые пятна на простыне. Никогда больше сюда не пойду. Персонал также очень неуважительно !
4
Leesa L
Дата отзыва: 30 декабря 2024
мой опыт в этом отеле в названии arsi это абсолютно ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ номера маленькие грязные , чайник, но нечего делать напитки или чашки и т.д. еда абсолютно ужасная , лучшая еда в тюрьме , это постоянно вознаграждено / повторяется несколько дней при еде, так как она закрывается 7 / 30 если вы не закончили они начинают выключать свет, то захватите вашу тарелку, чтобы выбросить . только один бассейн , никаких развлечений для взрослых / или детей . персонал очень грубо жестокий я имел пульт брошен в лицо . не все напитки бесплатные , у них есть клуб наверху нет туалетов . Я никогда не вернусь скорее отправляйтесь в ТЮРЬМУ . ! ! ! ! ! ! ! ’ о фальшивые фотографии без представителя
8
Franceska B
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Отель был очень маленький номер и грязный персонал не был хорошим 2 еда не была хорошей нет закуски ничего еды каждый день один и тот же и старый вы даже не можете есть очень плохой отель никогда больше интернет был очень медленным иногда они выключают его не хорошо ничего там от еды у может быть отравление
20
Нурия Г
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Я заселился в отель 1 ноября 2024 года . Отель превзошел все мои ожидания. Отличная еда в отеле - красная рыба, мягкое мясо, индейка, курица, грибы, различные овощи и фрукты радовали меня каждый день. Номер на первом этаже просторный с удобным матрасом, уютным балконом, чистым хорошим постельным бельем и полотенцами. Теплое море с песчаным пляжем через дорогу. Обслуживающий персонал очень доброжелательный. Чувствовал себя как дома. Цена - качество отеля идеально подходит. Я обязательно вернусь в этот отель снова.
4
Culture55219575273
Дата отзыва: 31 июля 2024
Начнем с того,что не знаю,кто пишет эти отзывы,поговорив с отдыхающими не нашлось ни одного довольного за всю неделю. Итак, приехали мы в отель и нас не смогли заселить! Т.е. все потные,голодные, уставшие с 2мя детьми,чемоданами,добиравшиеся почти сутки,приехали и нам просто сказали,что наша комната (забронированная заранее и,естественно, оплаченная) занята! И нам придётся пожить в другом отеле, не далеко. Когда приехали в тот "отель" - были просто в шоке. Бомжатник(все старое,разваленное,грязное и одного стекла просто нет,оно выбито! Вернулись,начали возмущаться,на что нам просто сказали,что ничего не могут сделать,приходите завтра и мы вам дадим хорошую комнату(что,простите?! Мы и так её выкупили заранее-напоминаю. Именно хороший семейный номер!) Настроение было очень испорчено,но деваться же некуда.Хочу сказать,что это обычная практика у них. С нами была ещё семья,с которыми поступили так же. И потом слышала,как ругались люди по этому же поводу./ Пришли на следующий день, нас заселили. Номер и вправду,как на фото,хороший. Но самое "интересное" началось на 3й день. Ночью у старшего сына началась сумасшедшая рвота и понос. Поднялась температура. Утром мы,естественно,попросили доктора. Пришла девушка и сразу с порога сказала,что нужно ехать в больницу. Ок. Поехали. В тот же день к вечеру младший слег с этим же. Повезли и его. Оставили на ночь,потом отпустили. По приезду в отель смотрим,такая чепуха у многих. Разговорились с сотрудником, нам сказали,что 3 недели назад 25 человек просто поголовно с такими же симптомами были(сотрудники в их числе). Потом якобы мыли все(со слов). Но факт остаётся фактом! Понимаю,что такое может случится везде. Что удивило больше всего: выезд в 11(кто не выезжает, платит 35 евро штраф), к моменту отъезда наш младший сын чувствовал себя отвратительно,рвал,лежал пластом и мы подошли и попросили у администрации,чтоб нам дали какой-то номер с кроватью до приезда трансфера (он аж в 17.00) конечно,за оплату. На что нам предложили только вариант остаться в этом же номере до 15.30 за те-же 35 евро. Вариантов не было,остались. Потом пришли на рецепшен в 15.30 и посадили ребёнка в кресло,он там и спал,и рвал и к нам никто даже не подошёл. Такая дичь и бесчеловечность - жуть просто. Т.е. врача по факту нет,девушка,котрая 'типа' доктор - ни лечение не назначит,ни осмотрит толком. И хоть помри-все просто ходят мимо. Ещё хочу отметить,что при нас многие люди жаловались администрации,что одни рвут,других обсыпало. Никаких абсолютно действий никто не предпринимал.
А в день отъезда на завтрак был салат со скисшим сыром. Потом,когда выезжали, девушка ругалась,что её ребёнок рвёт салатом.
Скажу ещё за уборку номера: она якобы есть,но по факту только полы протирают один раз влажной тряпкой и мусор выносят. Все. Сантехнику никто не моет на постоянной основе. Пыль,естественно, тоже.
Мои полные АНТИрекомендации. Особенно, если вы с детьми,подумайте 300 раз!
20
Coastal25714295631
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отдыхали с семьей, понравился отель, хороший сервис, отличное питание, расположение отеля, отзывчивый и доброжелательный персонал, персонал отеля Фати и Хасан решали вопросы очень быстро, спасибо ребятам за работу. Рекомендую этот отель.
4
Peter L
Дата отзыва: 08 июля 2024
Отель заслуживает оценки 1 звезда по многим причинам. Во-первых, подбор еды был невероятно повторяющимся и совсем не рассчитанным на детей, состоящим в основном из риса и макарон без заметных турецких блюд - вдохновенных, таких как кебаб или другие местные фирменные блюда. Такое отсутствие разнообразия и качества в продуктах питания вызвало серьезное разочарование, особенно у семей, путешествующих с детьми, которые нуждаются в более питательных и привлекательных вариантах питания.
Номера были еще одним серьезным подведением. Они были очень изношены и отчаянно нуждались в ремонте. Обстановка была старая и потертая, а кровати были чрезвычайно твердыми и неудобными, из-за чего было практически невозможно выспаться. Уровень дискомфорта в номерах серьезно повлиял на наши общие впечатления, так как спокойный сон является важнейшей частью любого отпуска.
Однако наиболее тревожным вопросом является угроза безопасности, создаваемая чрезвычайно жаркими полами вокруг бассейна. Это приводит к самой печальной части нашего пребывания. Однажды днем, когда мы наслаждались бассейном, наша шестилетняя дочь и еще один член семьи получили сильные ожоги ног от обжигающей горячей плитки вокруг бассейна. Земля была настолько жаркой, что детская обувь фактически расплавилась, что привело к ожогам второй степени. Этот травмирующий инцидент не только причинил нашей дочери огромную боль, но и приковал ее к инвалидной коляске до конца отпуска. Другой член семьи также получил ожоги второй степени, что потребовало многократных посещений больницы.
Несмотря на то, что мы подняли наши опасения перед администрацией отеля, их ответ был пренебрежительным и неадекватным. В качестве компенсации они предложили фруктовое блюдо, что является оскорбительным, учитывая тяжесть полученных телесных повреждений. Менеджер отеля признал, что пол был чрезвычайно жарким, но не сделал ничего, чтобы уменьшить опасность или помочь нам дальше. Их решением было просто предложить гостям постоянно носить обувь, хотя ребенок был в ней, когда она обгорела.
Кроме того, персонал отеля продемонстрировал откровенное пренебрежение к нашей скважине - состоянию и серьезности ситуации. Мы были вынуждены самостоятельно организовать медицинскую помощь, и отсутствие поддержки и сопереживания со стороны персонала отеля шокировало. Их отказ признать проблему и принять соответствующие меры не только испортил наш отдых, но и поставил под удар других гостей. Мы видели, как несколько других взрослых обжигали свои ноги на той же горячей плитке во время нашего пребывания, что указывает на то, что проблема была широко распространена, а не просто единичный случай.
Помимо этих серьезных проблем, общее содержание отеля было низким. Общественные зоны не были благоустроены - содержались, а общая чистота была ниже нормы. Рекламируемые удобства были либо недоступны, либо не соответствовали описанию, что усугубило наше недовольство.
Учитывая эти многочисленные и серьезные недостатки, мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого отеля. Он не обеспечивает даже элементарных стандартов комфорта, безопасности и гостеприимства. Наш опыт был глубоко разочаровывающим и напряженным, и мы не хотели бы, чтобы другие прошли через такие же испытания. Есть гораздо лучшие варианты, которые предлагают истинное турецкое гостеприимство, лучшие условия и более безопасную среду для семей. Избавьте себя от проблем и избегайте этого отеля любой ценой.
12
Alex
Дата отзыва: 26 июня 2024
Общая гостиница не плохие маленькие номера, но чистые и опрятные емкости ресторана очень малы для размера отеля. Нужно ждать, пока твой бассейн с едой будет всегда занят. Еда замечательная. Большинство работников в порядке, кроме администратора в очках, который очень грубо высокомерно и непрофессионально спорит со всеми.
20
Dima T
Дата отзыва: 16 мая 2024
Самый лучший отель, где мы были за последние 6 лет. Доброжелательный персонал, отличная кухня. Особенная благодарность поварам. С детьми тоже отличный отдых. Море в двух шагах. Отличный шоппинг. Если прилетаете в Аланию-это ваше место.Всем рекомендую.
16
МамаTwin
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отель маленький, стоит прям на шумной дороге. Номера старенькие. Уборка ежедневно со сменой полотенец. Приятно !
Питание очень приличное. Подробный обзор по отелю, кудв сходить ,шопинг , все про пляж на ютуб канале ,, Двойняшки на отдыхе ,,
12
Natalie C
Дата отзыва: 05 марта 2024
Если вам нравится запах кошачьей мочи по утрам и запах канализации днем, тогда смело бронируйте отдых в этом отеле. Но имейте в виду, что персонал относится к гостям как к неудобству.
Кровати очень неудобные, а для тех, кто любит лежать и забыть об этом, по соседству есть мечеть, и призыв к утренней молитве происходит около 6:15 утра. И если вы не любите кошек или у вас аллергия, определенно не ходите в пене, свободно приставая к людям в ресторане во время еды.
4
virginija d
Дата отзыва: 16 января 2024
Я останавливался в этом отеле в декабре 2023 года, и у меня остались очень плохие впечатления. Администратору следует улучшить коммуникативные навыки, еда была мусором, комнаты маленькие и грязные. . . только одно было хорошо в этом отеле - массаж от Команга Хени.
20
Trip787427
Дата отзыва: 08 января 2024
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Еда была отличной, персонал очень приятный, расположение в центре, был замечательный опыт посещения турецкой бани, а отель расположен в самом центре Аланьи. Это не 4 звезды, может быть, максимум 2 или 3, но за эти деньги это было отличное предложение, и мы прекрасно провели время, спасибо!
20
Iya M
Дата отзыва: 04 декабря 2023
Отличный городской отель, была в ноябре 2023 г., прекрасное расположение, недалеко от центра города. Хорошие чистые номера, вкусная, свежая и разнообразнае еда, очень отзывчивый персонал, помогали мне со всеми моими просьбами. Хочу отдельно поблагодарить администратора отеля - Barış Вey, помогли продлить номер, т.к. турагент мне не посчитал 1 день и уладили все вопросы с трансфером. Останавливалась в этом отеле уже в 3 раз, была и в сезон и не в сезон и думаю это был не последний раз, отель рекомендую.
4
Anna V
Дата отзыва: 18 октября 2023
Отель ужасный, я бы даже бесплатно там не остался. Комнаты маленькие, кровать и подушка очень неудобные. С кондиционером даже спать невозможно, потому что он издает такой громкий звук. Выбор еды тоже очень скудный, даже не знаешь, что ешь, потому что нет вывесок.
8
Hasan W
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Отель очень плохой. Номер более чем средний. Зона регистрации очень маленькая. бассейн тоже небольшой. Еда ужасная. Никакого разнообразия вообще. Совсем не вкусно. Тренажерного зала, как указано на сайте, нет. единственный положительный момент - это то, что он расположен очень близко к центру города.
4
Lisa M
Дата отзыва: 27 августа 2023
Я был в этом отеле в ноябре. Однажды у меня было с собой СОБСТВЕННОЕ полотенце, и я выходил из отеля, и молодой администратор (лет 20, худая девушка) крикнул мне сзади: «Вы не можете выносить гостиничное полотенце на улицу». Я не понял, что она разговаривает со мной, и пошел дальше, и она снова закричала, и когда я был почти у входной двери, охранник указал, что со мной разговаривает администратор. Я подошел к стойке регистрации, и эта молодая девушка продолжала кричать, что мне «не разрешено выносить гостиничное полотенце на улицу». Она даже кричала на меня, хотя я намного старше ее. Затем я сказал ей, что это мое СОБСТВЕННОЕ полотенце, и в будущем ей следует сначала спросить, гостиничное ли это полотенце или мое собственное, прежде чем кричать на клиентов.
Я также пожаловался другой пожилой женщине на поведение такой молодой девушки, но она не обратила на это внимания и не предприняла никаких действий, а эта молодая девушка ухмылялась и рассказывала другим сотрудникам стойки регистрации о том, что произошло.
Персонал здесь совершенно непрофессиональный и невежливый. Я бы НЕ остался здесь никогда. Я плачу хорошие деньги за то, чтобы приехать в отпуск и чтобы со мной не обращались таким образом, как с наглой молодой девушкой.
8
Zarina
Дата отзыва: 18 августа 2023
Удобство в номере отдельная комната , балкон , комфорт . Вид на море 🌊
Было не приятно не от работников а от посетителей этого отеля попросила бы внести правила не заходить в зал где кушают 🥣 в купальниках должен быть дресс-код
Было не приятно не от работников а от посетителей этого отеля попросила бы внести правила не заходить в зал где кушают 🥣 в купальниках должен быть дресс-код
4
Sandra G
Дата отзыва: 29 июля 2023
Звукоизоляция настолько плоха, что вы можете видеть все, что происходит за пределами комнаты. При всем уважении к местной культуре, но из-за плохой звукоизоляции каждое утро около 04.00. 45 нам было хорошо слышно из соседней мечети, где они ежедневно молятся. Так что мы встали и едва могли снова заснуть.
В душе/туалете был неприятный запах, мой сын спрашивал "мама, почему нам дали комнату с таким неприятным запахом".
Дверной замок был сломан, было проблемой открыть комнату, когда вы возвращаетесь из города. Уборка номера ужасная или не убирается вообще.
Единственная хорошая вещь в еде - овощи, больше ничего хорошего не было. Когда вы приходите на ужин, обычно вы не можете найти свободный столик, и вам приходится ждать в команде около 15-20 минут. взять еду, поэтому мы заплатили за ужин, но поесть там было невозможно (столов нет, время тянется, когда нужно стоять и ждать, пока заберут еду).
Персонал не был дружелюбным, они не знают, как решать проблемы, разговаривать с клиентами и т. Д. . . грубо, непрофессионально.
Единственной хорошей вещью был бар на пляже № 3 персонала. Такие дружелюбные, помогающие, поэтому желаю им всего наилучшего, но я не уверен, что у них есть что-то общее с отелем.
4
Kim S
Дата отзыва: 28 июня 2023
хорошо, я был на многих праздниках и никогда не жаловался, однако я чувствую, что должен предупредить людей, худший отель когда-либо начинался с хороших кусочков, номер был чистым, и без проблем был кондиционер с боковым видом на море и т. д. после этого все вниз по склону, я боюсь
во-первых, мы пошли 2 взрослых и 4-летний ребенок, как только приехали после долгого дня, отвезли в номер, пустой холодильник, воды в бутылках не сказали, когда мы шли, нет гостиничных полотенец, которые нужно принести в бассейн, нужно арендовать полотенца для бассейна из хаммама, чайник в номере никаких чашек или стаканов или чего-то еще, пытающегося понять, для чего нужен чайник, решил распарить лицо
бар - это один бар, расположенный у бассейна, открытый до 11 часов вечера, когда он закрывается, они выключают свет, ваши напитки по системе "все включено" алкогольные напитки - это только пиво самое дешевое, и я имею в виду самый дешевый джин и водка, это только другое белое и красное вино это уксус
не было ни одной ночи развлечений на той неделе, когда мы останавливались 20 июня, я вообще никогда не видел представителя, поэтому у 4-летнего ребенка был бассейн или ничего, и теперь я ничего не имею в виду для бассейна хороший чистый 29 шезлонгов, чтобы попытаться получить свой собственный полотенце на вставай рано и вперед, и в бассейне есть 1 горка, которую они ставят не более чем на 2 часа в день, бассейн закрывается ровно в 18:00, они приходят и закрывают зонтики и говорят вам, чтобы вы перешли, это закончилось и то есть даже не посидеть на своем счастливчике, чтобы получить солярий
так что я слышал, вы говорите, что у них есть участок на пляже, идите туда, хорошо, они это будут стоить вам 5 евро за 2 шезлонга и зонтик и купите себе напитки
наконец, еда не такая уж отличная, я боюсь, что когда-либо осталось, они подают в соусе, видели куриные смешанные овощные чипсы в соусе, это завтрак, который мы пропустили, завтрак в большинстве дней не стоил того, чтобы вставать, поэтому большая часть его была вареными яйцами с черным центром, мини-сосисками ограниченное количество хлопьев, большинство из нас ели кофе и тосты, даже масло не было в пакетах, это был один большой блок дешевой белой муки на обед, салатные мухи и курица, курица каждый день на кости кости, всегда в соусе, чтобы они могли повторно использовать остатки макарон, однажды положить в майонезные чипсы с куриными наггетсами, наконец, что-то, что мог съесть 4-летний ребенок, которого больше никогда не увидят, макароны были смешаны с курицей, а затем добавлены специи, чтобы скрыть вкус, только другая вещь, которую мы видели, давно закончилась приготовленные луковые кольца и скумбрия дважды, поэтому, если вам нравится курица, приготовленная всеми способами, или скумбрия, вы можете получить пару блюд ко 2-му дню, все англичане в отеле собирались поесть и выпить, наконец, персонал из 3 или 4 человек. ребенок, что касается отдыха, грубый и недружелюбный, я серьезно не шучу, если у вас есть дети, избегайте ничего, кроме бассейна с часом или около того, время спуска закрывается в 6 часов вечера, и они уводят вас без развлечений весь день и ночь, худший отель, в котором я останавливался, и поверьте мне Я останавливался в некоторых плохих местах, поэтому все включено должно быть полупансион, так как еда перерабатывается, и никаких напитков, вся вода и сок в чашках, никаких бутылок, свежевыжатый апельсиновый сок 2 евро.
также вход в отель находится сбоку от фотографии. Бар davids не имеет ничего общего с отелем, за исключением того, что большинство людей выходят по соседству, чтобы поесть и выпить там все, что я могу сказать, это то, что вы были проинформированы, что это не все включено вообще они хотят денег за все
12
tracycgod76
Дата отзыва: 26 июня 2023
Мы приехали поздно 22 июня. Ехали 2 часа из аэропорта. Только маленький микроавтобус тоже.
По прибытии мы зарегистрировались. И дали наш ключ. Пошел, чтобы разгрузить багаж, и был удивлен размером комнаты, они такие маленькие, что вам негде оставить свои большие чемоданы, 1 одинарное покрывало на двоих. мы не могли поделиться. . Я мог бы запереть нашу дверь с конца кровати.
Так или иначе, мы вышли из комнаты и просто живем за счет наших дел. Ванная комната хорошего размера. НО вы все слышите от соседей. Вплоть до того, чтобы положить что-нибудь на стеклянную полку. Я имею в виду, ты все слышишь.
Территория у бассейна чистая и аккуратная.
Но я только что насчитал кроватей по 8 с каждой стороны. По бокам, 6 на 1 террасе и 6 на другой. Я полагаю, что там 172 комнаты, посчитайте сами.
Расположение фантастическое. Хорошая 15. 20 минут ходьбы до города, но по дороге много магазинов и баров.
У вас нет большого выбора еды.
Но мы успели что-нибудь поесть, и всегда было достаточно тепло, чтобы поесть.
Очень избирательно, если вы получаете пиво в стакане или очень тонком пластике.
Когда вы хотите пойти на пляж, вам говорят использовать пляж номер 3. ПРЯМО ЧЕРЕЗ ГЛАВНУЮ ДОРОГУ НИЧТО здесь не бесплатно. Вы можете заплатить за свои кровати и зонтик в отеле за 5 евро. 2 кровати 1 кровать. Пляжные полотенца можно получить в спа-салоне за небольшой залог. .
Спа-центр. Хотя они очень дружелюбны, они рекламируют программу из 4 вещей
Пилинг всего тела
Пенная ванна для всего тела
Сообщение о пене для всего тела
Золотая маска Клеопатры
Все по 10 евро.
Я люблю турецкую баню. И есть один каждый раз, когда я прихожу,
Это было худшее, если бы вы не получили то, что они рекламируют. Я даже не попал в сауну до скраба. Она использовала только проветренную временную воду. .
Единственная причина, по которой я получил 3 звезды, это просто размер номера.
Отсутствие выбора еды
Отсутствие шезлонгов для размера отеля.
Бесплатные напитки по системе «все включено» на пляже не предоставляются.
Ложная реклама спа-центра.
8
MarkoP-FIN
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отель был в порядке, и расположение было хорошим.
Вы легко слышите, что сосед говорит и когда ходит в туалет. Замок балконной двери был сломан. Душ плохо работает, но сервис ремонтирует быстро.
Еда в порядке, основная еда. Какой-то десерт был настолько популярен, что всем не досталось ни одного кусочка. Напитки бесплатные (с 10 до 23) при наличии браслета отеля.
Почему я даю так меньше баллов? Причина в хамаме отеля и массаже. Посещаем 3 раза.
1 . Мужчины заходят в нее, даже моя жена, хотя это не смешанная ванна.
2 . Когда моя жена легла, мою жену заставили лечь так, чтобы ноги другого человека были у моей головы.
3 . После лежания и пузырькового массажа на лицо льют теплую воду и вода попадает в нос и болит голова.
4 . Перед пузырьковым массажем тело растирают кофейным порошком, но не смывают как следует, поэтому порошок остается на теле после окончания, и я чувствую себя некомфортно.
5 . Они брызгают водой вместо теплой воды. Так ужасно.
Первый раз было хорошо. Во второй раз мужчина из 1 пришел минут на 10 и мылся, глядя на ситуацию с купанием. 2 - 5 в третий раз. "Качество ухудшается каждый раз, когда вы" Даже если я пожаловался на стойку регистрации, никто не ответил. " Это самое худшее. Мы рекомендуем пользоваться хаммамами, как и в других отелях.
16
Seana G
Дата отзыва: 18 июня 2023
По цене, которую вы платите, это хороший отель, персонал бара был дружелюбным, персонал на стойке регистрации не очень, не большой выбор напитков по системе «все включено», приходилось доплачивать за коктейли.
Завтрак был не очень хорошим, у них не было вареных яиц и блинов, поэтому мы либо ели в кафе и ресторане на завтрак, либо просто ждали обеда, чтобы поесть. Время обеда и ужина было намного лучше, всегда был рис; свежий хлеб, которым вы могли порезаться, всегда были картофельные чипсы, дольки, пюре и т. Д., Всегда была рыба или мясо на выбор, а также хороший выбор холодных овощей / салатов.
Бассейн был приличного размера, но для количества гостей не хватило шезлонгов, поэтому нам пришлось пойти на пляж и заплатить за шезлонги там несколько дней в отпуске или сидеть за столиком у бассейна возле бассейна, пока не появились шезлонги.
Уборщики были не самыми лучшими, нашу комнату не убирали в течение 2 дней, даже когда мы просили ее убрать, кровати были не заправлены и были одинаковыми всю неделю, а полотенца были грязными в течение 2 дней, так что это было не самое лучшее, но не повлияло столько
4
Geneney
Дата отзыва: 08 июня 2023
поэтому я пишу это после отъезда на 6 дней раньше в 10-дневное пребывание. нас поселили в этот отель после того, как компания по бронированию уведомила нас за 3 дня до поездки, что отель, который мы забронировали, закрылся. нам не дали выбора было это или отменить. . как плохо это может быть я думал. . . Я извлекаю максимальную пользу из каждой ситуации и хорошо путешествую. насколько я могу ошибаться.
приезд был встречен приемом. кто позволил всем и каждому перед нами (несмотря на 10-часовое время в пути и было поздно), наконец, ключ от номера сказал в довольно недружелюбной манере ждать, пока кто-то достанет сумки. Примерно через 15 минут мы добрались до своей комнаты и переоделись, так как встречались с друзьями, которые приехали в тот же день. они были все включено, и компания по бронированию сказала нам, что мы были «повышены», поэтому ничего не думали, когда они поставили нас на всеобщее обозрение. мы вышли из отеля и вернулись через несколько часов. Когда мы проходили мимо стойки регистрации, в панике сотрудник крикнул нам, что мы на самом деле полупансион, и быстро снял ленты ножницами. нас это не беспокоило. . . просто, может быть, манера подхода. день 2 . . . мы отсутствовали весь день, и я пошел в бар один, так как мой партнер чувствовал себя усталым. Я купил выпить, и меня спросили, есть ли у меня мелочь. когда я сказал нет, меня встретили с презрением. Я сидел за столом. . . ждал . . . а потом вернулся, чтобы заказать другой. . снова все еще ждет на изменение. . . и снова расстроиться мне было нечем меньше. я получил сдачу и заказал напиток 3, так как затем меня встретил мой друг (all inc), который заказал напиток. . Через некоторое время она заказала себе 2-й. бармен подошел, чтобы попросить заплатить. мы объяснили, что она была ва-банк, и я заплатил за свою. . . следующая вещь 2 женщины в окружении 3 сотрудников (один менеджер) ТРЕБУЮТ Я плачу за напитки моего друга. . кто все в и пил что-то другое для меня. Затем они изменились на «Я не заплатил» на «Она принесла мне выпить». . . опять ложно. в конце концов после того, как на меня кричали и запугивали, мне просто пришлось заплатить.
комнаты маленькие. . кровати неудобные, и у вас есть чайник, но нет чашек или принадлежностей для чая.
вас будит либо призыв к молитве в 4 часа. 30 утра или другие гости просто «кашляли», мы были на первом этаже, а балконная дверь не закрывалась. полотенца не будут меняться, если вы не дадите чаевые.
бассейн был крошечным. мы не пошли за едой после инцидента, но наши друзья попытались. завтрак из чипсов и луковых колец кто-нибудь?
наши друзья решили уехать через 4 дня (они были забронированы на 14), мы забронировали 10 дней и уехали через 4. собираясь на стойку регистрации сказать, что мы уходим, они просто выхватили ключи и ничего не сказали.
В целом, отель был простым, что было бы нормально, если бы вы не платили 108 за ночь. . . персонал весь грубый. . агрессивны и не имеют никакого желания доставлять людям удовольствие.
избежать ценой. . Как только они получат ваши деньги, вот и все.
20
Simasyar S
Дата отзыва: 06 июня 2023
Первый раз, когда мы были в Аланье, отель находится в прекрасном месте, комната была чистой, и кровать была удобной, персонал на кухне был дружелюбным, и еда была очень хорошей, и кофе был очень хорошим, я скучаю по кофе, уборка номеров хорошая, чистая и приятная предназначен для кровати
4
Nausheen N
Дата отзыва: 15 марта 2023
Наш отель был изменен не по нашему выбору. Мы пошли, и администратор был очень грубым и ужасным каждый раз, когда мы приходили жаловаться, он говорил, что приходите на следующий день.
Комната была маленькая, как тюремная камера, в ванной можно было слышать разговоры других людей. Раковина пахла канавой, и еда была абсолютно отвратительной, еда была заплесневелой и была почти пустой, персонал был ужасным, и территория была просто ужасной, люди бросали на нас взгляды, куда бы мы ни пошли, и нас спрашивали, не хотим ли мы драться с местными жителями, которые сказали, что они были привязаны, ЗНАЧИТ, У НИХ БЫЛО ОРУЖИЕ, никому не рекомендуется
12
cherylfulton
Дата отзыва: 14 марта 2023
Это была смена отеля в последнюю минуту (не нами), когда мы приехали, нас встретила стойка регистрации, он не выглядел приветливым.
Сказал нам, где наша комната. Когда мы нашли нашу комнату, было похоже, что мы остановились в коровнике! Мы остановились в номере 1702, всю ночь нас не давали спать люди, поднимающиеся и спускающиеся по лестнице. Вы могли слышать людей физически в туалете. Горничные приходили в комнату каждый день.
Еда была теплой. Я жила на блинах и салатах, у мужа был хлеб. Я передвинул кусок пирога, и несколько мух начали прыгать.
Не тот отель, в который я вернусь.
8
Debbie
Дата отзыва: 09 марта 2023
Мы в отеле, как я правильно это. Жаль, что я не прочитал отзывы, прежде чем я приду, поскольку они все верны. Мы добрались до отеля в 9 вечера, в номере не было детской кроватки, поэтому пошли на стойку регистрации, и нам сказали, что мы не можем получить ее до завтра. Мы ждали 2 дня, и он пришел, но он был сломан, у них не было другого для нас. В ванных комнатах так пахнет, что мы просим переместить комнаты, они сказали нет. Еда ужасная, мой муж и 18 месяцев заболели. (Мой муж никогда не болеет) они выносят еду в 15:00 для чаепития, которое начинается в 18:00. Детский бассейн такой маленький, что мой детский плавательный бассейн дома больше. Это как ванночка для ног. Свет в номере работал, но починили.
16
melanie
Дата отзыва: 10 февраля 2023
�� ���������� ���� �������� ������ �������� ������������ (28 ���� ��������).
�� ������������������������ �� ������������������, ������ ������ �������� ���������������� ��������������.
������������ ������������������ �� ������������������������������ ���������������� ����������. ���������� ������������������������ ����������, �������� ������������������, ������ ��������������, ������ ���� ������������������, �� ���� ������������������������ ���� ������������������, �������������� ������ ���� ����������.
20
Janet W
Дата отзыва: 09 февраля 2023
������������ ������, ���������� ���� �������� �� ������������, ���������� ������������������ �� �������������������� ����������, ���������� ������ ������������, �� �������������� �������� ��������������, ���������������� ������ ���������������������� �� ��������������������. ������ �������� ���������������������������� �� �������������� ����������������������, ������������������������, ������ ������ �������� �������� ����, ������ ����������������, ������������������ ������, ������ ������ ���� ������.
4
Hasan Y
Дата отзыва: 07 февраля 2023
���������� �� �������������������� ������������������, ������-���� ������������, ������ ������ �������������������������� ��������������������, �� ������������ ���������� �������������� �� ������ �������������� ������������������, �������� ���� ������������ �������� �� �������������� ������������, ���� ������������ ������������������, ������ ���������� ������ ��������������������, ���� ��������������������������, �������� ���� ������������ �������������� ���������� �� ����������, ���������������� ��������
16
Daisy S
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Персонал был очень полезным и дружелюбным. Номера были красивыми и чистыми, убирались каждый день со свежими полотенцами, рулоном туалетной бумаги и т. Д. Еда не была отличной, а бассейн был очень холодным, но, вероятно, это было из-за времени года. Однако обязательно вернемся сюда, нам очень понравилось.
4
Jessica B
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Держитесь подальше от этого отеля.
Они продавали номера, которые уже были забронированы, и многим прибывшим людям приходилось ждать на улице в полночь, потому что свободных номеров не было! ! Не останавливайтесь в городском пляжном отеле arsi enfi, это худший отель, и они крайне непрофессиональны.
16
henaahmed
Дата отзыва: 02 октября 2022
Нам очень понравилось наше пребывание в Arsi, это очень удачно расположенный отель. Отель очень чистый, персонал очень дружелюбный и вежливый. Мы остались все включено. . Еда была представлена с заботой и вниманием.
Я буду останавливаться снова и настоятельно рекомендую его другим.
12
Kikka
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Хороший отель на главной пляжной улице недалеко от города, в шаговой доступности отовсюду, т.е. грамм. замок и магазины.
Хороший все включено, приятный персонал. Номера довольно хорошие, но Wi-Fi был слишком плохим в нашем номере.
Очень умеренные цены, даже несмотря на то, что мы приехали с турагентом.
20
Linnea W
Дата отзыва: 28 августа 2022
Я пришел сюда с друзьями неделю назад, и сегодня я не хотел уходить. В этом отеле царит семейный дух, обслуживание отличное, и все такие добрые. Вы можете сказать, что персонал любит свою работу, и это говорит о многом. Еда вся турецкая, что хорошо, так как мы в Турции? разная еда почти каждый день! ! Я бы дал еде 7/10, так как я немного придирчив. Это не роскошный отель, но хороший отель за свои деньги. Если я когда-нибудь вернусь в Аланию, это единственное место, куда я хочу поехать. Единственный минус - очень мало шезлонгов, так что не рассчитывайте на них. (пляж в 50 метрах)
4
Majid
Дата отзыва: 22 августа 2022
Это не 4-звездочный отель, а 2 звезды.
Худшие номера находятся на первом этаже Никогда не принимайте номера на первом этаже, Качество уборки не очень хорошее, Шведский стол хорош для тех, кто ничего не смыслит в качестве еды. персонал очень приятный и услужливый. расположение идеальное. Но я никогда не забронирую там номер.
16
Melissa P
Дата отзыва: 16 августа 2022
Я останавливался здесь в конце июля с моей дочерью на 2 недели. Отель находится в хорошем месте, через дорогу от пляжа. Персонал был восхитительным и очень услужливым, кроме горничных, которые украли деньги из нашего номера! ! Номера очень маленькие, а кровати неудобные, что было единственным минусом, который мы должны сказать. Еда не самая лучшая, но всегда можно что-то поесть, и это хорошо приготовлено. Напитки по системе «все включено» включают безалкогольные напитки, вино, водку и джин, но вы можете купить импортные напитки и коктейли по цене от 55 до 150 турецких лир.
4
Ole Petter O
Дата отзыва: 06 августа 2022
Очень плохая еда, нечего выбрать, сухая или недостаточно приготовленная, ничего для детей, грязные номера, без уборки и смены полотенец, неприятные работники, нет Wi-Fi, грязно на пляже, грязные старые шезлонги и зонтики, за которые вы много платите. neve снова в любой отель Arsi.
20
virginija d
Дата отзыва: 24 июля 2022
Я останавливался в этом отеле в апреле. Понравилось расположение, прямо у моря, через дорогу. . еда вкусная и много. Комната была маленькая и простая, но чистая. Настоятельно рекомендуется. . . .
12
Pardubitzer
Дата отзыва: 19 июля 2022
Небольшой отель, расположенный на оживленном бульваре недалеко от центра города. Номера (небольшие, но уютные) были чистыми, с небольшим балконом. . Соседей слышно, что не всегда приятно. У нас также были некоторые проблемы с кондиционером, но они были очень быстро устранены техническим персоналом. Еда вкусная, но разнообразие не было превосходным. Безалкогольные напитки и алкоголь бесплатно, но за коктейли нужно платить. Столовая в порядке, каждый раз можно найти свободный стул, и сидеть на улице очень приятно. Иногда бывают очереди. Бар открыт до ночи, что может пригодиться. Поведение персонала (стойка регистрации, бар) и уровень их английского языка различаются, но большинство из них были дружелюбны и, по крайней мере, пытались хорошо общаться. Были гости из разных стран и подавляющее большинство из них были достойными. Есть один бассейн с чистой водой и водная горка, которой пользуются в основном дети. Есть одна вредная привычка - загораживать лежаки полотенцем. . . из-за того, что лежаков мало, это очень неудобно. Всего в 70 метрах от вестибюля (через бульвар) находится отельный пляж с галькой и очень чистой водой. Также есть ловушка в виде двух огромных камней под водой. Через них надо найти проход : ) ) ) на пляже много бесплатных лежаков, но за каждый зонт надо платить. В целом, я могу порекомендовать этот отель для бюджетного отдыха, но это очень среднее впечатление с некоторыми остатками.
20
Niina H
Дата отзыва: 04 мая 2022
Мы были в этом отеле всего неделю. Нам все очень понравилось. Дружелюбный персонал, вкусная еда, чистый отель. Сначала была небольшая проблема в номере, но мне сразу же помогли. Wi-Fi работал в основном нормально. Большое спасибо за все и всем?
Действительно хорошее расположение.
20
Enni Piippo
Дата отзыва: 02 мая 2022
Ollaan vierailtu maaliskuussa - toukokuussa 2022 .
Hotellissa on ihana henkil kunta, jotka ovat valmiita auttamaan kaikiss tilanteissa. Hotelli sijaitsee rannan rell, l hell keskustaa. Helppo tehd retki eri puolille Alanyaa, lis ksi monipuoliset palvelut ovat l hell . Aamiainen oli kiva nautiskella ulkona altaan rell. Altaalle paistoi p s nt isesti koko p iv n aurinko. Siistit ja remontoidut huoneet, takaparvekkeelle paistoi aamuaurinko ja k yt v n terassille ilta - aurinko. Netti toimi yleisiss tiloissa t ydellisesti ja huoneissakin ok.
Прекрасный персонал
Хорошее расположение рядом с пляжем и городом
Завтрак был хорошим, и было приятно поесть его в бассейне
Солнечный бассейн
Чистые и современные номера
WiFi работал и в номерах
Отдельное спасибо администратору и "Атому" - парню из бара у бассейна!
Мы вернемся снова.
20
ЕГЭ ОГЭ по англ... T
Дата отзыва: 29 марта 2022
Мы остановились в отеле Arsi Enfi City beach в марте 2022 года. Были с детьми. Отдых понравился! В номерах убираются ежедневно; питание очень разнообразное, несмотря на то что был не сезон и отель был полупустой - готовили всего очень много и очень вкусно.
Прямо в отеле есть спа-центр, где делают множество видов массажа, можно посетить хамам; есть салон красоты с широчайшим спектром услуг!
Бесспорным преимуществом отеля также является его расположение - первая береговая линия; песчаный прекрасный пляж через дорогу; рядом всевозможные магазинчики и кафе.
Отдельно хочу отметить доброжелательность и приветливость персонала!
20
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Хороший отель для постоянного проживания, отличное обслуживание и персонал Бари и Туба и Мурад хорошие люди и И все знают, как обращаться с клиентами и Еда и напитки были вкусными и Преимущество отеля в том, что он находится близко к рынку
20
yassine k
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Я приехал на 5 дней и остался больше месяца
Они заставляют вас чувствовать себя как дома, они такие добрые и уважительные, гостеприимные и любящие, и они помогают, если вам нужно. . . . , и и и. . . . .
Это особенный отель
я рекомендую это
????
Еще раз спасибо мистеру Бари? и г-н туба и камель и. . . . . все ребята, которые здесь работают, как одна семья, мой бог благословит и защитит вас всех
12
Olga2451
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Отдыхала в ноябре 2021, заранее начиталась отзывов что если заселят в 2-х этажный корпус, то будет ужасно, тесно и темно... Но мне повезло! Приехала в отель около 18 часов, на ресепшен была женщина которая не понимала по-русски, на минимальном английском я сразу попросила номер в главном здании, и мне не отказали! Заселили сразу в главный корпус, сам номер нормальный, комната не тесная, примерно 16 метров как заявлено на сайте, мебель и сантехника относительно новые, не убитые. Вид из окна у меня был на задний двор, но я была рада что хотя бы не в стену, как пишут некоторые)
Но, сразу заметила что уборка в отеле хромает(( на полу были несколько черных волос..., и общее впечатление что не очень чисто в номере... Я жила 5 дней, за это время мне ни разу не поменяли полотенце, меня спасло то, что номер был двухместный, и сразу лежало 2 комплекта полотенец, поэтому когда я поняла что мои грязные никто забирать не собрается, то просто взяла второй комплект. Пототенца для ног у меня вообще не было, я думала что оно не предусмотрено, но в последний день мне его принесли! Из косметики в ванной было только 2 кусочка мыла и на стене в душе висел дозатор с гелем для душа. У меня было с собой всё своё, но мне кажется для четверки этого маловато, ни шампуня, ни кондиционера.
А самым огромным минусом отеля я бы назвала - отстутствие вай-фая в номере! Вернее он как бы есть, но подключается только на несколько секунд, а потом отваливается((( Нормально вай-фай работает только на ресепшен и на пляже, мне приходилось часто сидеть на ресепшен или на скамеечке у пляжа, чтобы пообщаться с близкими и отправить фотки. Это было самое ужасное для меня, так как я активно веду соц.сети, и общаюсь с близкими когда уезжаю.
За питание ставлю плюс! Мне питание понравилось, выбор хороший, из мяса в основном курица в разных вариациях, один раз была рыба, еще какое-то красное мясо было (но я красное мясо не ем, не пробовала). Много салатов, овощей, фрукты, разные сорта сыра, много тортиков! Я объедалась каждый день, по приезду нужно худеть)))
Отельный пляж сразу через дорогу, но я на нём ни разу не загорала, так как в первый же день пошла посмотреть пляж Клеопатры, и после него на отельный совсем не хотелось! До пляжа Клеопатры идти пешком 35-40 минут, или можно доехать на автобусе/такси. Я ходила пешком, так как в ноябре с утра всё равно прохладно, комфортно загорать было только после 11 утра, как раз есть время чтобы после завтрака прогуляться до пляжа.
До улицы с барами/клубами идти 15-20 минут)
В целом я оцениваю отель не плохо, обычный отель городского типа. Если вай-фай для вас не критичен, и если вы сможете пережить пару чужих волос в номере, то можно ехать в этот отель. Я бы поставила твердую тройку!
8
Александр Ф
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Я очень не советую этот отель!
Позиция отеля 4 звезды? Ну это вообще не так.
1. Номера очень маленькие. То что представлены на официальном сайте, это фото монтаж. Реально номер максимум 8 квадратных метров. Постоянная сырость в номерах. Очень сильно слышно соседей. Ну прямо оооочень сильно!!,
2. Предоставленные пренадлежности в номере ни как не соответствуют четырём звездам. Нам было выдано мыло, 1 полотенце для ног (которое вообще потом убрали) и два больших полотенца, которые вообще не меняли на протяжении 5 дней.
3. Тараканы в номере (представлено на фото). При обращении на ресепшн, с просьбой сменить номер, постоянные отказы в связи с тем что нет свободных номеров. Наблюдая за движением людей в отеле было видно, что каждый день заселялись новые люди, но нам постоянно оказывали в замене номера. Так и пришлось гонять тараканов тапком до конца отпуска. Обращались 3 раза и постоянно получали отказ.
4. Мебель и аксессуары в номере оставляет желать лучшего (на фото)
Дверь входная пробитая насквозь, фактически дыра в двери, с наружи тупо замазали белым силиконом 🤦(номер 1712). Пульт от телевизора без задней крышки для батареек, согласен мелочь, но при обнаружении кучи недостатков это тоже минус в копилку. По заселению в номер обнаружили в ванной комнате сломанную полку (на фото).
5. Пляж - на пляже бесплатный только вайфай 🤷🏻. Всё!
Вход в море только в резиновых тапках, пляж песчано-галечный (номер 3). Пришлось ездить на такси на другой пляж Клеопатра.
Так же хочу добавить, если у вас какая то дата, день рождения, свадьба и т. п., не рассчитываете на плюшки - их не будет.
У нас с женой было 10 лет совместной жизни, почему собственно и поехали, предупреждали и тур оператора и по приезду в отель - просто сказали нет и покачали головой. Ну это так, в кучу.
Ну из плюсов:
Не плохо кормят, в основном курица.
Вывод: твёрдая 2. Проще снять квартиру в том же районе и дешевле и есть выбор.
12
Александр К
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Кому лень читать - в целом приемлемо, но больше я туда не поеду.
Подробности: сначала не работал кондишн в номере. Через день сделали.
Дальше. Еда. Всё съедобно, но по минимуму. Как тут пишут - голодными не останетесь. Но не более. Десерты фигня. Алкоголь фигня.
В остальном - всё хорошо. Море шикарное, но советую надевать спец.тапки, я в первый же день порезал пятки об острые ракушки в темноте.
Бассейн - отлично. Обслуживание - хорошо. По английски менеджеры говорят, можно договориться.
20
Виталий Г
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Отель супер по своим параметрам все включено, уборка каждый день пока вы на море, питание отличное если кушать в меру а не так как жрут некоторые набирает полную тарелку и оставляет большую половину от переедания море рядом через дорогу одна проблемка шезлонги и зонтики по 5 долларов это камень в отель, всё остальное просто супер второй раз в этом отеле и советую его всем
12
Ruslan E
Дата отзыва: 09 августа 2021
Заселили в номер где нет пульта от кондея, в номере не убрано, розетка отвалилась) уде 2 дня пытаемся чтобы нас пересилил. Но говорят что номеров нет свободных) лучше доплатите и забронируйте отель получше
20
Мария Б
Дата отзыва: 07 августа 2021
ЛЮДИ ЭТО НЕ ЛАКШЕРИ КАК ВЫ ОЖИДАЕТЕ , ПРОСНИТЕСЬ
ЭТО ОБЫЧНАЯ 4* в центре Алания
кормят хорошо, мясо есть, рыба есть, овощи и много сладостей
номера нормальный если это не корпус
расположение идеальное
вай фай работает отлично
классная терасса на втором этаже
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ КРЕВЕТКИ , РАКИ И СВОЙ КРУТОЙ ПЛЯЖ.НУ ЕЗЖАЙТЕ ВЫ В БЕЛЕК В ОТЕЛИ 5*, ЗА 250 000 НА ДВОИХ а не за 60 000 на двоих
20
Наталия Добровольская
Дата отзыва: 06 июня 2021
Відпочивали зі сім'єю з 23.05 по 02.06.2021р. Хороший сервіс, чисті номери. Харчування різноманітне. Хороше розташування: через дорогу -пляж. Недалеко до центру міста. Все в пішій доступності. Рекомендую!!!
16
Tariq Jaradat
Дата отзыва: 25 марта 2021
Я останавливался в этом отеле на 3 ночи, регистрация прошла хорошо и быстро, персонал был дружелюбным, завтрак хороший и вкусный, однако у них есть проблема с чистотой, полотенца очень старые, и цвет стал желтым, нет шампуня или лосьона для тела в номер, ни воды, ни кофе, ни крупного рогатого скота, это только место для сна, в целом это было хорошо за заплаченную цену.
Спасибо
20
Juliya A
Дата отзыва: 27 января 2021
Отель уютный и имеет теплую атмосферу. Отдельное спасибо Барису за его профессионализм и быстрое решение вопросов? Это место с безупречным обслуживанием и добрым персоналом, который улыбается вам каждый день, и вы можете чувствовать себя здесь как дома. Определенно с балкона отеля открывается незабываемый вид??????????
20
Morteza
Дата отзыва: 21 января 2021
Я был долгих 40 дней в этом отеле. Отель был таким чистым и таким хорошим. Персонал очень дружелюбный и очень любезный. Я надеюсь, что мы снова увидимся в следующем году :) Спасибо за все, Arsi Enfi City Beach Hotel :)
12
Татьяна К
Дата отзыва: 30 октября 2020
Недостатков больше, чем достоинств, вроде бы всё по мелочам, но набирается достаточно и портят всё впечатление:
- лотерея с заселением. Никакой гарантии, что тебя заселят в основной корпус, могут в так называемое "бунгало" (там очень маленькие номера, буквально по 40 см вокруг кровати; кровать не цельная, составлены две вместе, иногда разъезжаются, кровати также маленькие - у не супер-высокого мужчины ноги не помещаются). Пишут, что если доплатить или скандалить, то могут переселить в основной корпус, но мы пару раз спросили и не стали больше портить себе настроение, так и жили весь отпуск; в нашем номере в бунгало был очень неприятный запах сырости;
- смена полотенец не поддается никакой логике, дней через 7 поменяли банные полотенца, а лицевые так и оставили; полотенце для ног отсутствует вообще;
- зубные щетки и паста отсутствуют вообще, после того, как закончились два малюсеньких кусочка мыла, принесли еще, только по непосредственной просьбе, дозатор с гелем для душа так и не пополнили - хотя тоже была личная просьба горничной сделать это;
- холодильник, практически, не охлаждает;
- пляж загажен, песок в перемешку с окурками (я понимаю, что туристы сами не образец чистоты, но это, всё-таки отельный пляж, можно бы и убирать периодически, хотя бы раз в неделю просеивать песок. Во Вьетнаме, например, общегородской пляж каждый день просеивают);
- урны (обычные офисные корзинки для сухого мусора) на пляже переполнены и сломаны, и, вообще, в таком состоянии, будто бы их лет 10 не обновляли, мусор из них вываливается и лежит рядом;
- бар на пляже платный - это не беда, но могли бы за это работникам платного бара вменить в обязанности заботу о чистоте пляжа, работы у них нет совсем, так как никто ничего покупать не собирается;
- кондиционер работает только на холод 18 градусов и проветривание, выставить комфортную температуру кондиционера (25 градусов нам не удалось). На проветривании с открытым балконом было комфортно, но мы были под конец сезона, когда уже нет жары, летом пришлось бы или мерзнуть или жариться - другого варианта не предусмотрено;
- уборка чисто поверхностная, плесень (от которой и запах сырости) в отделении шкафа для чемоданов и обуви убирать, по всей видимости, вообще, никто не собирается.
Плюсы:
- городской отель (мы такой и искали) и, в то же время не шумно. Соседство мечети мне не мешало, хотя мы спали с открытой балконной дверью;
- приятного качества постельное бельё (но его тоже поменяли только через 10 дней), хорошее легкое одеяло;
- кусочек нормального входа в море (в Алании с этим проблема - скользкие плиты или камни под водой).
Кухня нас не впечатлила - голодный не будешь, но и рассказать не о чем...
Ресепшен нормально понимает русский и сами тоже могут объясниться.
Вайфай хороший только рано утром, когда все спят, или только поблизости от лобби. В остальное время постоянные "вылетания" или невозможно подключиться.
8
Konstantin K
Дата отзыва: 16 октября 2020
Отдыхали в Алании четвертый раз, регион исследован вдоль и поперек. К сожалению, далеко не все отели открылись на 2020 год к октябрю месяцу, поэтому по критериям 4*, 1 линия, центр, был выбран Arsi Enfi City Beach.
Впервые за относительно обширную географию путешествий, от Тайланда до Доминиканы, попали в отель, оставляющий неблагоприятные впечатления. Разумеется, это из-за недостатка выбора в 2020 году. В любом другом случае в этот отель бы не поехали.
На самом деле все не так плохо, как может показаться с первых строк, и этому отелю за прекрасное чистое море, хороший для центра Алании заход в море, можно простить достаточно многое: и усталый номерной фонд, и неухоженный пляж, и платный бар на нем, и лужу вместо бассейна, и крайне неудачное расположение номеров в плане вида из них, и отсутствие анимации.
Многое, кроме тараканов в ресторане.
Это ужас. Когда по столам с едой во время выдачи совершенно комфортно бегают эти синатропные членистоногие, мгновенно пропадает аппетит. Когда нарезаешь хлеб и рядом ползет рыжее чудовище - буэ. А ведь если эти создания так комфортно себя чувствуют в зале выдачи, что творится на кухне?! А сколько из них попало, так сказать, в общий котел?
На этом фоне все остальные недостатки усиливаются многократно и не оставляют выбора для констатации факта: отель ужасен и не рекомендован для посещения.
Штатные зазывалы и зазывалки на хамам/массаж немного раздражают, но это их работа, поэтому они могли бы быть прощены, но. Но сам массаж просить нельзя. Первый раз в жизни после этой процедуры я остался неудовлетворен. Чуть меньше часа тебя просто поглаживают. Такое себе удовольствие. Говорят, правда, что есть некая Марьяна, которая гуру в этом деле, но мне, очевидно, досталась не она. Тогда и говорили бы зазывалы: пойдемте на массаж и идите только к Марьяне, а не вот это вот все. За такое твердая двойка.
Из плюсов: море, заход в него. Все. Многие отметили бы в качестве плюсов персонал отеля, поскольку ребята действительно стараются, бегают, улыбаются, шутят, в общем, молодцы. Но это, на мой взгляд, должное. Такое у нас было везде и всегда. Это просто работа, которую просто все должны делать хорошо.
Можете закидывать меня помидорами, говорить, что надо приезжать не для того, чтобы искать недостатки, а наслаждаться отыхом. Но, во-первых, это отзыв об отеле, а не об отдыхе, который вопреки отелю прошел прекрасно. А во-вторых, раньше и я так считал, пока не оказался здесь. Попробуйте и сами все поймете.
20
Inna
Дата отзыва: 14 октября 2020
Хороший городской отель. Очень гостеприимный персонал. На недостатки не нужно обращать внимание нужно наслаждаться отдыхом. В любом отеле можно решить любую проблему в толерантном общении, чтобы не испортить себе отдых. Мне повезло, проблем не было, только позитив. Спасибо всем, кто создал для меня отличный отдых.
4
AlAn
Дата отзыва: 11 октября 2020
Все сломано!
Там где должен быть холодильник (декларированный во входящих услугах при бронировании номера) - сломанный стол без дверки! Воду, которую покупаем, надо пить быстро, иначе она нагревается)))
Никаких кофейников и чайников!
Нет геля, шампуня!
Завтрак, обед, ужин - посмотрите на сайте отеля фото, а потом забудьте! Никаких резных арбузов! Просто очередь за скудными блюдами из ... не знаю из каких продуктов это сделано.
Пляж - если это песок, то он большой фракции ))) 40-70)))
Что подтвердилось из других отзывов:
- очереди
- не вкусная еда
- бассейн занят
- смывают в туалете, вода холодная))) , а смывают постоянно)))
- просят заплатить за сейф 20$ в неделю
Все на фото!
20
Анжелина Н
Дата отзыва: 16 августа 2020
Отель городской,пляжный,расположение отличное.Рядом центр города,через дорогу песчаный чистый пляж.Номера не большие,но чисто,уборка ежедневная.вода горячая,белье чистое.Мы оставляли чаевые- у нас было оочень чисто)) Кормят хорошо,ребята на кухне накладывают по вашему желанию еду,быстро,с улыбкой.Все вкусно,свежайшие лвощи и фрукты.Мясо есть,в основном кура и индейка.Мужикам маловато,нам хватало.Голодными не уходит никто.Персонал на рецепшне русско и англо говорящие,молодцы,всегда помогут.Короче - отель тянет на европейскую 4 ку вполне.Без изысков,все качественно и плюс конечно первая линия пляжа и центр города.Мечеть рядом нам не мешала,мулла поет - наслаждайтесь.Я встаю рано,а остальных из пушки не разбудишь.))Море чистое,теплое,солнце,жара,просто классно!
20
Sabine H
Дата отзыва: 26 июля 2020
Я приехал в Турцию в начале марта. Когда я приехал в Аланью, отель, который я изначально забронировал, был закрыт. Так что я просто зашла в Энфи, они были шокированы, увидев, что кто-то идет в лол. Это было незадолго до блокировки Corona в Турции, и большинство рейсов уже были отменены. Комната была просторной, как и балкон с видом на море. Только вниз, Интернет был очень плохим в моей комнате. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Если вы не работаете в Интернете, в зависимости от идеального Интернета, отель отличный. Они также предлагают полный пансион, если это то, что вам нужно. Я решил снять квартиру примерно через неделю, так как понятия не имел, как долго я не смогу покинуть страну. Однако мои друзья оставались в Энфи на 2 месяца, прежде чем отправиться чартерным рейсом в свою страну. Они всегда останавливаются в этом отеле, когда приезжают в Турцию.
16
Trinkatrin
Дата отзыва: 15 марта 2020
Плюсы:
Самый новый из сети Arsi (а всего их пока три).
Веждивый персонал.
Хорошая еда. Правда хорошая))).
Близко к центру.
Первая береговая линия.
Есть мини библиотека из книг, оставленные туристами разных стран.
На ресепшен постоянно присутствовал мед сотрудник.
Нейтральная сторона: не стоит быть слишком требоватедьным по такой цене. Это в целом чистый, новый, бюджетный городской отель, тут не будет бассейна на крыше и супер крутой анимации, но это адекватно по такой цене.
Минусы:
Это не самый центр, идти минут 10.
Море через дорогу, но это нормально для отелей в этом районе.
Городской пляж.
Личный опыт, в феврале достаточно прохладно ночью, в номере был сломан кондиционер, с помощью которых все греются, в общем, мне его так и не отремонтировали.
Алкоголь не пробовала в отеле, но отдыхающие жаловались на качество.
Бассейн не большой, но есть. Есть даже небольшая горка для детишек.
12
Александр Ш
Дата отзыва: 11 января 2020
Действительно недорогой и в принципе довольно приличный отель. Есть как обычно очень многотминусов, но есть и плюсы. Еда - вегетарианец не останется голодным. Причем все неплохо качества. Неплохие десерты, немного фруктов, всегда турецкий чай. Очень плохой вайфай. Номера в доп корпусах меньше чем в основном корпусе, но жить можно. Есть холодильник, чайник, чашки, стаканы. Есть сейф. У нас почему то было бесплатным. Довольно удобная ванная комната с душем. Практически всегда была горячая именно горячая вода. Номер конечно маленький, нельзя заниматься разминкой. И вообще с общими зонами в отеле проблема - зона лобби очень маленькая. Рядом 2 супермаркета Мигрос ( большой и маленький). До Красной башни пешком 15 минут. Если же идти до конца Клеопатра бич, то в одну сторону 5 км. Зона для прогулок наверное даже лучше чем в Бодруме и в Анталье. Но 10 дней в Аланье - в тягость.
16
Swetlana
Дата отзыва: 08 января 2020
Отель расположен на первой линии.комфортное проживание, уютные отремонтированные номера.ТВ с русскими каналами.СПА комплекс платный,но чистый и "достойный".из минусов в этом отеле: очень, очень плохой WI-FI( только Reception zona) и однообразное меню( куриное и индюшачье филе в разных видах тушения,за неделю проживания рыбу готовили 1 раз, однообразно тушёные овощи,но всё было вкусно).за небольшую плату нормальный, комфортный отдых.
16
irinayuditcheva
Дата отзыва: 27 декабря 2019
Отдыхала с мужем в этом отеле с 20 по 27 декабря 2019 года. Отель понравился, прежде всего, расположением. Номер хороший, окно выходило на мечеть, но пение муэдзина не раздражало, а наоборот, придавало колорит пребыванию. На рецепшен русскоговорящая отзывчивая милая девушка из местных. Уборка и смена полотенец ежедневная,хотя в не сезон это излишне. Питание ориентировано на средиземноморскую кухню- много овощей, зелени. Курица, сосиски, иногда рыба тоже были в ассортименте. Насчет хамама могу сказать одно - на любителя щадящего метода оздоровления- парная чуть выше комнатной температуры, массажист турок скорее поглаживал чем массировал. Но в принципе неплохо, от нечего делать сходить можно. В целом пребывание в отеле оправдывает свое ценовое предложение. Всем рекомендую.
12
Irina
Дата отзыва: 26 декабря 2019
Самый большой минус отеля — это мечеть 7.40 -7.45 каждое утро Вас будет будить служитель мечети, призывающий мусульман на обязательную молитву (намаз). Это очень громко и по ощущению как будто возле кровати. Звукоизоляция в отеле плохая слышно соседей. Уборка была каждый день, но волосы жильцов, живших до меня в номере длинные рыжие и черные, были убраны на день 4 при уборке каждый день!!! Запах из слива в душевой был самолично устранён целлофановыми пакетами. Еда за 10 дней два раза была рыба 1 раз голень куриная, в остальные очень маленькие кусочки куриного филе с картофелем рисом или овощами. Но большой плюс повару за то, что из ничего делает еду которую можно есть. Главное, что всё не острое и не соленое за что мой желудок благодарен. По алкоголю мне не понравилось от половины бокала пива была изжога белое и красное вино нормальное, но после второго бокала болит голова. Рядом с отелем есть магазин который спас отпуск.(
Самый большой плюс отеля — это расположение 15-20 минут и центр, базар пристань Красная Башня. И повторюсь повар который готовит диетическую еду.)))
16
Evgeny Seleznev
Дата отзыва: 18 декабря 2019
Хороший отель городского типа, предлагающий зимнюю концепцию пребывания в Аланье. Ремонт был недавно, постельное белье неизношенное ( это плюс по сравнению с Acar отель, где останавливался в прошлый раз, и где простыни были в дырках), полотенца меняют регулярно. Правда сами комнатки небольшие, но они нужны в основном, чтобы поспать ночью. Прекрасное расположение рядом с центром - 15 минут пешком до Марины. Или же можно доехать на автобусе за 4 лиры (цена с весны выросла на лиру).
Номера с видом на море выходят на дорогу, так что будет слышен шум машин. Поэтому рекомендую тихие номера с окнами во двор.
В зимний период интернациональной публики немного, большинство россияне, поэтому камерная атмосфера способствует общению постояльцев в баре и в ресторане. Повара готовят вкусно и разнообразно, рыба бывает хоть и нечасто (чупра и леврек - турецкие дорадо и сибас), зато курица и индейка есть всегда. Не хватало травяных чаев - был только черный.
Можно отметить положительно старания персонала ресторана: прекрасно справляются со своими обязанностями спортивный красавец Yasin, всегда улыбающийся Umut, обаятельный Enes.
Wi-fi в номерах слабый и постоянно выбивает, поэтому многие сидят в лобби, там сигнал посильнее. Встречает на рецепшн гостеприимная, говорящая по-русски Tuba.
Лежаки на пляже отеля через дорогу платные, что не есть хорошо. Но зимой в море особо не наплаваешься, хоть и заходил несколько раз. Зато можно бесконечно гулять вдоль набережной и наслаждаться красивыми видами.
Оператор Библио Глобус и авиакомпания Россия предлагают низкую цену на этот отель в зимний период - 12 дней на двоих всё включено обошлись в 36000 руб..
Могу смело рекомендовать Arsi Enfi City Beach в качестве прекрасного бюджетного варианта для поездки в Турцию.
20
Lili
Дата отзыва: 10 декабря 2019
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля! В особенности хочу отметить слаженую работу сотрудников ресепшн, которые с большим удовольствием отзывались на любую просьбу, моментально решали любой вопрос, а так же их вежливость, доброе отношение, компетентность, высокий профессионализм! Так же огромное спасибо всем работникам кухни, ресторана и бара-вкусно, разнообразно кормили, быстро и чисто убирали, очень вежливо относились абсолютно ко всем гостям отеля! Пляж чистый, очень близко расположен! Что не мало важно в современном мире-хорошо работает WiFi как в самом отеле, так и на пляже! Сотрудники клининга-им отдельное спасибо за труд и добросовестное отношение к работе! Было всегда чисто, белье и полотенца менялись как заявлено в условиях проживания. Отель, его расположение, персонал-все на высоком уровне! Мне лично и сыну не мешало соседство с мечеть и школой! Наоборот - все это колорит и культура страны, которую нужно уважать! Если хотите тишины-посоветую отдыхать в закрытый отель))) Здесь супер - местечко для изучения города и культуры этой прекрасной, гостеприимной страны! Очень хочу вернуться в это замечательное место и, надеюсь, так и будет!!!
20
Aida K
Дата отзыва: 23 ноября 2019
Нам очень понравилась отель нас встретили очень хорошо! Персонал доброжелательный номера уютные с видом на море.Красивая комфортная Спа,шикарное обслуживание!Отель на берегу моря а также ближе к центру и можно прогуляться по городу спокойно! Советую всем этот отель кто хочет отдых совместить с покупками и с прогулками по городу
20
Эльнура А
Дата отзыва: 23 ноября 2019
Хороший отель расположенный в центре Алании. Чисто, уютно,готовят вкусно, обслуживающие персоналы доброжелательные особенно парень на ресепшене по имени Барыш замечательный человек. Сходили в СПА отеля очень понравилась нам. Там есть массажистка Оксана у неё великолепные ручки!
20
Лора Солнечная
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Отдыхали вместе с тетей в начале ноября.Понравилось абсолютно все. Месторасположения отеля,отличный номер с видом на море.уборка в номерах каждый день,смена белья через 2-3 дня.Приветливый обслуживающий персонал. До центра города можно спокойно дойти пешком.Множество красивых видов и мест.не скучно есть что посмотреть.
16
Xenia K
Дата отзыва: 11 ноября 2019
Хороший:отель,хозяин,номера,алкоголь,разнообразное и свежее питание,даже фрукты,пирожные,торты,море через дорогу,пляж нормальный,не Клеопатра,конечно,без анимации,городской,только вход в номер с балкона и мечеть,стоящую рядом,слышно очень,НГ не делали,не украсили отель,не было ёлки,инет до номера не доходил,а так всё устроило.
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 31 октября 2019
Сейчас нахожусь в этом отеле. Мне очень нравится. Шикарное место расположения. Всё в шаговой доступности:кафе, магазины, дискотека. Отель маленький, но очень уютный. Персонал доброжилательный, отзывчивый. Никто не вымогает деньги, все улыбаются. Приехала в 9 утра и заселили уже в 10.00 без всяких разговоров. Отдыхающие в отеле и русские, и немцы, и славаки, все общаются. В общем обстановка домашняя. Пляж через дорогу в 3 минутах от отеля. Только нет пляжных полотенец. Номер дали в главном корпусе, хочу заметить, что тоже без уговоры и доплат. Номер небольшой, мебель новая. Я всегда брала туры только в дорогостоющие 5,ничитавшись отзывов боялась ехать в эото отель, но оказалось всё очень достойно. Я очень довольна.Для себя решила, что все-же можно брать туры в бюджетные отели, если они такие как этот. Спасибо персоналу.
20
Kristina
Дата отзыва: 05 октября 2019
Отдыхали семьей в конце сентября 2019 года, в отеле устроило абсолютно все.Отель с очень хорошим расположением, рядом есть вся необходимая инфраструктура. Нам предоставили 2х комнатный номер в основном здании с видом на море. Уборка номера каждый день. в номере сейф (если необходим платно, 20$ неделя), горячая вода была всегда. Питание в отеле полностью соответствует его звездности, (суп, блюда из курицы, говядины, примерно каждые 2 дня рыба на мангале, сладости, фрукты (виноград, мандарины, сливы, яблоки, арбуз, дыня, апельсины), овощи, сыры, салаты. напитки безалкогольные (фанта, сода, спрайт, кола и разведенные соки, кофе, чай) алкогольные (пиво, вино, джин, ракы, водка). Пляж, через дорогу от отеля , зонтики шезлонги бесплатно, кроме 1ой линии шезлонгов, их продает местный смотритель по 5$ . Зонтиков и шезлонгов хватает на всех отдыхающих. бар на пляже платный! пляж песчано-галечный, заход в море галька и есть плита, но зайти в море не составляет трудности, особенно тем кто пользуется спец.обувью. Так же есть хороший большой бассейн и одна горка(работает по часам).территории и анимации у отеля нет, но есть хороший спа центр с хамамом (цены практически не отличаются от средней стоимости по Алании). Персонал отеля приветлив. А теперь о большом минусе отеля. У отеля действительно есть номера, расположенные в 2х дополнительных корпусах, которые очень плотно стоят друг с другом. И 90% отдыхающих селят в эти корпуса. номера там немного поменьше, чем в основном здании, но относительно ремонта ничем не отличаются. На заметку владельцам отеля : СРОЧНО начните подразделять номера при бронировании на доп.корпуса и основное здание, т.к. все впечатление об очень хорошем отеле, портят эти "номера" , туристы должны сразу понимать в каком из корпусов они будут жить и за какую категорию номера они заплатили.Тогда и скандалов на ресепшн будет меньше. Wi-fi в отеле бесплатный, но ловит не везде, и здесь как раз плюс проживания в доп корпусах, там wi-fi от бассейна ловит сигнал. на пляже интернет так же есть бесплатный. В заключении хочу сказать, что отдых прошел великолепно, в отель вернусь не задумываясь.
12
Ana S
Дата отзыва: 11 августа 2019
Наше путешествие мы решили провести вдвоём.
Начнём с того, что менеджер тур оператора Библио-Глобус предложила поехать в отель Arsi Enfi City Beach Hotel. Был выбор номеров эконом или стандарт, Екатерина (ТК Питер) предложила доплатить за стандартный номер 1500 рублей, так как в экономе, по ее словам, не было окон и он был маленький. Мы доплатили и счастливые отправились домой.
День вылета: вылет был назначен на 28.07.2019 в 18:30, но его переносили каждый час (привет авиакомпания Россия) и в итоге в Анталию мы вылетели 29.07.2019 в 00:25. В качестве компенсации, в аэропорту, нам предложили ваучеры на сумму 400 рублей. На стойке девушка не могла объяснить какие кафе принимают данный ваучер и мы искали их самостоятельно, интересуясь во всех кафе принимают ли они ваучер для оплаты.
В Анталии нас встретили, был приятный гид, который предоставил всю интересующую информацию и повёз нас в отель.
Заселение: в отель мы приехали примерно в 08:00 и на стойке регистрации нас встретили не очень доброжелательно, сказали, что нет свободных номеров и предложили ждать до 14:00. Далее мы объяснили, что должны были заехать 28.07, но рейс задержали и по итогу приехали только сейчас 29.07. Девушка очень удивилась и сказала, что теперь нас нет в базе, хотя наши ваучеры с бронью были на руках. После мы выпросили пустить нас на завтрак, девушка согласилась и сказала ждать прихода администратора примерно в 10:00. Мы подошли в назначенное время, нас нашли в базе и согласились заселить. Но, увы, нас стали заселять в так называемое бунгало, считающееся номером эконом-класса, по размерам около 10 квадратных метров. На вопрос почему нас заселяют не в основное здание с номерами стандарт, девушка ответила, что все номера в данном отеле являются стандартными и номеров эконом-класса у них вообще не имеется. Следовательно отсюда мы видим явное введение в заблуждение со стороны тур-оператора Библио-Глобус, который должен знать об этом, так как жалоб поступает очень много и постоянно происходят разбирательства и выяснения со стороны отдыхающих на счёт номера эконом-класса, мы это увидели и поняли находясь фактически в отеле и общаясь с отдыхающими.
Встреча с гидом принимающей стороны Fit Hollidays: На встречу приехал гид по имени Шах. Человек неприятный, ведёт себя надменно и пафосно. Вопросы отдыхающих решать не хочет. Вопрос по поводу нашей доплаты за стандартный номер сказал решать самостоятельно со своим тур-оператором или администрацией отеля. После чего мы поняли, что человек бесполезный, предоставляет минимум информации и как мы поняли со слов отдыхающих с ним лучше вообще не общаться, так как он хамит.
Номер бунгало на втором этаже для сна и отдыха пойдёт, уборка ежедневная, но забывали поменять то полотенца, то постельное белье. Кондиционер работает своеобразно, нет всех режимов работы.
Еда неплохая для неискушенных. Два раза в неделю была рыба, мясо. Много сои, курицы, овощей. Супы были похожи на жидкую кашу. Были вкусные торты на ужин. Красное вино советуем не брать (отдавало спиртом), лучше белое. Разнообразие присутствовало. За неделю прибывания была один раз анимация.
Море 50 метров от отеля, очень удобно. Есть шезлонги и зонтики, пляж чистый, есть проход к морю. Плюс отеля нахождение рядом с центром, можно погулять и посмотреть, что есть вокруг. Советуем отель как бюджетный вариант для людей без особых запросов. Мало молодежи, отдыхающие в основном взрослые семейные пары.
День вылета: рейс снова задержали с 08:10 на 16:45. В первую встречу гид Шах сказал, что накануне после 19:00 оставит всю информацию о времени выезда из отеля на стойке регистрации, увы ни в 19:00 ни в 21:00 информации так и не было, пришлось самим ему писать и уточнять время. Он сказал, что выезд будет в 09:20 и ждать трансфер внизу на ресепшене. К указанному времени мы были готовы. В 9:40 мы решили уточнить время, так как в назначенное время никого не было. Гид Шах ответил, что выезд будет в 10:55. Считаем, что такое отношение к отдыхающим со стороны принимающей компании Fit Hollidays, а в частности гида Шаха, является отвратительным.
В качестве компенсации за задержку рейса, компания Россия, в аэропорту Анталья, предоставила бутылочку воды 0,5.
4
Юлия
Дата отзыва: 22 июля 2019
СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ЗА СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ
Добрый день. Начну по порядку:
1.отдых планировали с друзьями (2 семьи без детей) заранее, тщательно выбирая отель
2.выбрали данный отель, так как он недавно прошёл реновацию, все новое, отзывы хорошие, наш туроператор его активно советовал, рядом центр города, собственный пляж через дорогу в шаговой доступности... Казалось, плюсов достаточно, НО это только казалось.
Начну с заселения:
Приехали в отель в 08.00, обратили внимание на маленькую зону лобби (всего 12(!) стульев), народу много, все возмущаются, что-то требуют.
Мы подошли к ресепшену, при наличии огромного количества народа на ресепшене работал один (!) сотрудник (девушка) , который упорно не замечал не только нас, но и других отдыхающих... Мы терпеливо ждали...
Через 30 минут ожидания у стойки, нас "заметили", дали заполнить анкеты на абсолютно нечитаемой "заготовке",
ожидаемо сказали, что заселение будет в 14.00. Мы хотели позавтракать, ибо мы только с самолёта, ночной перелет (5 часов), и, о "ЧУДО" - оказалось, что завтрак не включён в путёвку (нас это просто ПОРАЗИЛО)... хотели позагорать на пляже, но нас туда не пустили, так как браслетов нам так и не дали (ЕЩЁ ОДНО "ЧУДО")... пароль от Wi-Fi не дали (не положено, время не пришло), и то, что нас добило - ждите на ресепшене и никуда не ходите (!!!)... Очень гостеприимно, не правда ли!!!
Пока сидели и ждали, обратили внимание, что такое отношение - норма. Кроме того, отдыхающие там люди, с завидной постоянностью, подходили к стойке ресепшена, и ТРЕБОВАЛИ переселить их в другие (положенные и оплаченные ими) номера, но на их просьбы никто не реагировал.
А тем временем, время неумолимо шло...
Обедом нас накормили.
В лобби ситуация накалялась, люди прибывали, посадочных мест не хватало, да там и стоять-то негде... Одновременно с ожидающими заселения туристами, приходили отдыхающие, недовольные условиями своего проживания, некоторые из них самовольно выезжали из номеров, и просто ожидали в лобби освобождения других номеров.
Обратили внимание на то, что сотрудник ресепшена (девушка), которая неплохо говорила по-русски, напрочь забывала язык при возникновении вопросов у россиян, украинцев, белорусов... В общем - жара, духота, крики... Неплохое начало отдыха...
В 12.20 начали показывать (!) номера. Выяснилась ещё одна интересная вещь - в отеле нет разделения номеров на эконом и стандарт, сотрудники отеля уверяли, что все номера у них серии "стандарт", поэтому нас, братьев-славян сразу отводили в бунгало, независимо от того, какой номер оплачен стандарт или эконом. Люди возмущались, что они оплатили стандарт, а не эконом, им ещё раз указали на то, что все номера Стандарт и бунгало - это тоже стандарт. Сотрудники отеля не смогли пояснить, почему тогда есть разница в цене, сетовали на то, что плохо работают туроператоры и продают не те номера...
Нас добило то, что семьи с детьми пытались заселить в бунгало, где одна двуспальная кровать на всех, говоря, что других свободных номеров нет (вопрос в том, как подтверждали бронь?), предлагая поставить туда одну "экстра-кровать" (это так сотрудники называли раскладушку). Чтобы вы понимали - номер в бунгало реально 6 кв.метров, кровать, две тумбочки, телевизор на стене, маленький встроенный шкаф, и дверь-купе, ведущая в маленькую ванную комнату...отдельный треш это то, куда выходят балкончики - мусорка, глухая стена или на балкон соседнего корпуса.
Когда очередь дошла до нас, нам продемонстрировали этот чудо-номер: места нет, духота, сырость, кондиционер прямо над изголовьем кровати, балкон выходит на глухую зелёную стену... просто капеец...попросили показать второй номер, но нам отказали. Кстати, всем показывали один и тот же номер, но никто не соглашался в него заселяться. Обстановка накалялась, возмущение увеличивалось.
Мы обратились к представителю своего туроператора (Анекс), но Анна, как выяснилось, никакие проблемы решить не может, вообще все туроператоры при возникновении требований сразу отводили глаза (а проблемы у всех были одни и те же - недовольство номерами или их фактическое отсутствие - и у Анексов, и у Тезов, и у Коралов, и у украинских, и белорусских туроператоров).
Мы упорно требовали заселения в оплаченный стандарт, но выяснилось, что номеров в наличии просто нет (я писала, что всем показывали один и тот же номер)... Потом сотрудники отеля стали предлагать переселиться в другой отель их сети, и начали отвозить людей в непонятном направлении... В итоге, нам ещё раз показали тот же номер, но мы КАТЕГОРИЧЕСКИ отказались в него заселяться (кстати второй номер нам так и не показали), сотрудники сказали, что других номеров нет...
После ругани, нам тоже предложили переселиться в другой отель (Клеопатра арси хотел 4*) в шаговой доступности от пляжа Клеопатры, мы потребовали бесплатного пользования шезлонгами и зонтиками на пляже, так как они там платные (25 лир в день за 2 шезлонга и зонт), администраторы вынуждены были согласиться.
В итоге, после испорченного дня отдыха, нас переселили в другой отель, как выяснилось позже, нам ещё повезло, так как нас переселили в "лучший" из оставшихся отелей (кстати, он дороже Энфи), кроме нас позже туда же привезли ещё 2 семьи, куда отвезли остальных - неизвестно.
Выезд у нас был из Арси, нас привезли туда на такси (мы ничего не платили, все оплатили сотрудники отеля). Ничего удивительного - там все так же, все кричат, возмущаются, переезжают...
Но, надо отметить, что в Клеопатре тоже было интересно - приезжающих людей переселяли в другие отели сети, так как мест нет!!!
Итог: сотрудники отелей этого хозяина подтверждают все брони, не заморачиваясь на наличии/отсутствии номеров, они просто перебрасывают людей в другие отели своей сети, заполняя их в высокий сезон. И да, таких как мы, в Клеопатре было несколько семей с предыдущих заездов. Видимо, это система.
Не хотите тратить нервы - не выбирайте отели этой сети!!!!
Кстати, территория у отелей этой сети маленькая - маленький бассейн, бар, душевые и все...буквально клочок, посидеть особо негде...
4
Knopike
Дата отзыва: 20 июля 2019
Жалуюсь и буду жаловаться дальше , отношение к русским девушкам ужасное !!! При чем я говорю про персонал! Мужчина взрослый на ресепшене, немного говорит по русски и я к нему обратилась с вопросом, а он начал предлагать знакомства с другом! Я отказала он начал орать и прогонять меня при других поситителях!! Позор!! Сказал помогать не будет чтоб ушла . Не уважают русских женщин и в баре , тип на коктейль и идём гулять и так далее . Номер ни разу не убирали , на первом этаже ужасный вид. Мечеть орет с 5 утра 5 раз в день! Это очень очень громко! Я разочарована ... очень (( не тратьте свои деньги и нервы на ЭТО!!
4
Варвара В
Дата отзыва: 15 июля 2019
В июле 2019 года мы отправились на неделю в Аланию и местом своего пребывания выбрали данный отель. Насмотрелись красивых фотографий этого места, прочитали отзывы. По приезду после ночного перелёта, нас попросили подождать, так как номер был не готов(мы прибыли в отель в час дня). Сразу скажу никто с ресепшена не говорит по-русски, поэтому если у вас плохо с английским, о чем-то попросить будет достаточно затруднительно. Нам предложили сходить на обед и мы очень сильно удивились, когда оказались в небольшой столовой со сдвинутыми в ряд столами, что затрудняет рассадку, людей было явно больше, чем могло вместить в себя это пространство, за едой стояли большие очереди. Спустя время, нас пригласили посмотреть номер и попросили не брать с собой чемодан, что показалось нам весьма странным. Увидев номер, мы мягко говоря выпали в осадок, так как это была комната по виду меньше 10 квадратных метров, без окон и больше похожа на кладовую. Нам сказали, что отель переполнен и заказанный нами стандартный номер нам предоставить не могут. Предложили отправиться в другой отель этой же сети в 15 минут ходьбы от места нашего нынешнего пребывания. Мы попросили показать нам фотографии другого отеля, а после организовать трансфер, чтобы сравнить номера. В конечном счёте мы остались в другом отеле Arsi Hotel, так как номер действительно оказался стандартом, а на завтраки, обеды и ужины, можно сходить ни с кем не толкаясь, и сидя вдвоём за столиком, а не еще с 6 людьми. Подводя черту, хочется сказать просто- заявленное не соответствует действительности и никакое начало отдыха не должно выглядеть таким образом.
8
Петя Петров
Дата отзыва: 13 июля 2019
Приехали утром, и ни чего не предвещало беды, сказали в 14:00 заселение ждём . Народу накопилось ужас ! Ни кого не заселяют, проблемы у них. И в итоге всех расселяли по другим отелям, это безобразие!! Мы же уставшие согласились на номер на 1 этаже. Коморка не иначе. Душно, кандейн трещит громко, не спим , окно не открыть, может пишут хорошие отзывы те, кто заселёны в нормальные номера? Тогда о другом, еда вкусная но выбора мало. Только курица жаренная, к которой очередь вечная, от пива болит голова, вино ужас, от кальяна плохо было до утра, лежаки все заняты в отеле, вне отеля (пляж) напитки еда платная. В 6 прогоняют с лежаков. А и главное заход в море! Ужас !!! Я упала пару раз вся поранилась, нет. Первый раз в Турции и так. В Аланию больше не вернусь !!!
16
Ростислав
Дата отзыва: 12 июля 2019
Отель на 1 линии. Персонал по русски понимает. К морю 2 мин ходу. Жили в семейном номере. Мебель в номерах новая. Убирали каждый день. Еда - как на 4 звезды. Фрукты, сладости. Вкусно. Для бюджетного отдыха в самый раз. Спасибо за хороший отдых.
4
Катана
Дата отзыва: 10 июля 2019
ИНФО ОБ ОТЕЛЕ:
На сайте было указано 4****
положительные отзывы,
отель первая линия
ФАКТ:
2**
и при заселении сказали - НЕТ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ!
предложили отель на второй линии
После ночных разбирательств предложили номер на первом этаже, с дальнейшим переселением.
Фото номера прилагаются.
Решайте сами.
Для меня Турция - море и солнце!
Первый раз в Турции такой УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ И ЗАЕЗД!
20
Анна Кривенок
Дата отзыва: 02 июля 2019
Отдыхаю с данный момент тут с 1.07-7.07.Еда на разный вкус и выбор. Пиво как не странно, хорошее. Расположение идеальное,минус только в заходе в воду (плиты), персонал не говорит по-русски,но выручает гугл переводчик офлайн. Советую отдыхающим по бюджету и соотношение цены и качества на уровне.
16
Артем
Дата отзыва: 30 июня 2019
Тихий, спокойный семейный отель. Удобное расположение, чистый пляж, обалденное море, замечательные пейзажи вокруг, приветливый персонал, ответственные отельные гиды, очень весёлые местные жители! Отдыхом остались довольны.
12
Helena
Дата отзыва: 30 июня 2019
Отдыхали в отеле с 21 по 28 июня.Отель новый поэтому номера в хорошем состоянии,до моря 3 минуты пешком через дорогу! Питание разнообразное: салаты, зелень, овощи, фрукты, гарниры, супы-пюре, из мяса - курица,говядина, рыба В отеле есть свой спа-салон и он очень хороший! Мне подобрали удобное время для хамама и комплекс массажей. Из мастеров очень понравился Зия- у него замечательные руки!Всем советую пройти курс массажа именно у него, вам все разъяснит и уделят особое внимание на проблемные участки тела.Рекомендую!
16
Tauka09
Дата отзыва: 08 июня 2019
Отдыхали с 04.05.19 по 12.05.19 компанией из 4ех человек, парами.
Прилетели где то в районе 21:00, ехать до Алании примерно 3-4 часа на автобусе. Где то к часу ночи прибыли в отель, заселили сразу.
Гостиница не большая, с не большой территорией, плюс в том, что он построен в 2018 году и все в нем новое! Но 4 звезды я бы не дал.
(Немного про главный корпус и бунгало, перед тем как ехать предварительно почитали отзывы, очень многим не нравятся эти бунгало, мол номера меньше чем в основном корпусе, слышимость через стены сильная и вид с балконов там либо в забор впритык, либо на балкон что на против) Но нам повезло, проверить так это или нет не довелось, попали в главный корпус, номер на втором этаже.
Сами номера по размеру не большие, мне казалось для 4-ки они даже малы. Кондиционер, маленький настенный телевизор, маленький чайник, крохотный холодильник без морозильной камеры. Но все новое.
Кровать якобы двуспальная, по факту сдвинули 2 односпалки. Вода из под крана видимо сильно хлорированная, мутно белого цвета, так что в чайник желательно наливать бутилированную.
После того как я выглянул на наш балкон, то офигел, вид был впритык к столам в лаунж зоне, где пуфики и кальяны. По началу это не понравилось, казалось, что будет очень шумно от отдыхающих там людей. Но к счастью нам это не доставило никаких неудобств, возможно из за того что май, не знаю, но людей там сидело не много, мы даже нашли отличное применение этому, когда сами отдыхали в этой зоне, и появлялась необходимость попасть в номер, было достаточно перешагнуть ограждение балкона и вот ты в номере.
Номер тихий, слышимость по отношению к соседним номерам почти нулевая!
Есть номера с видом на море в главном корпусе. Но как там не известно, так как пляж и отель разделяет дорога из брусчатки, возможно будет шумно, а может и нет.
Бассейн чистый, без подогрева. в мае все же прохладно, как и море.
За счет того, что территория отеля не большая, лежаков у бассейна тоже мало. В сезон скорее всего будет очень тесно.
Изначально все говорили, что хамам при отеле не тот, надо выбираться куда нибудь, ну мы и взяли у гида AquaCity...пожалели 100 раз, ужасный хамам!
Просто развод людей, ничего только так и не увидели, ни хорошей бани, ни массажа.
А вот местный хамам очень понравился! Стоит 20$ с человека. Уровень на высоте!
Хочу так же отметить одного молодого человека с хвостиком, зовут его Таркан. Он вечером собирает желающих потусоваться в местных клубах. Трансфер туда обратно и вход в клуб 5$ с человека. Ездили 2 раза, остались довольны! Так же к нему можно обратиться с помощью по другим вопросам, поможет чем сможет.
А теперь о питании.
Полноценное трехразовое питание.
С 7.30 до 10.00 завтрак
С 12.00 до 13.30 обед (по мне так очень мало времени)
С 18.00 до 20.00 ужин.
Еда в целом вкусная, обеды и ужины разнообразны, кроме завтраков.
Хотелось бы отметить наличие супов (чечевичный/томатный/куриный).
И очень понравилась жареная рыба, очень вкусная! Давали раза 2-3 за 7 дней.
Овощей очень много, свежие и вкусные!
Фрукты не очень понравились, хотя разнообразие было.
Десерты вкусные, разнообразие как по мне, для Турции не большое, до этого 4 года назад отдыхал в Кемере, там в четверке сладкого было больше.
БАР!
Очень скудный.
Вино (белое/красное) (не понравилось)
Пиво (не понравилось)
Водка (сильно отличается от Российской, как будто 30 градусов, пьется легко.
Раки (местная Турецкая водка)
Джин (можно было с тиником смешать) (не плохой)
и ВСЕ!
Из напитков, кола, спрайт, миринда по вкусу не плохие, все остальное не понятно что, соки скорее всего из порошка.
Кофейный аппарат нормальный кофе не дает, понравилось только mocha(Моккачино) и горячий шоколад.
МОРЕ!
Какой кайф, идти от отеля до пляжа 1 минуту. Пляж свой, песчаный. Шезлонги и зонты (бесплатно) Вход в воду не очень удобный, есть камни.
Ездили на автобусе до пляжа Клеопатра, ехать минут 10. Вот там конечно супер! Вода прям ярко голубая!
20
Katerina K
Дата отзыва: 03 июня 2019
Отдыхали в отеле в мае 2019 с детьми. Отель городской, в 10 пеших минутах от центра, имеет свой пляж через дорогу, бассейн с горкой, СПА-центр, но без территории и анимации. На рецепшене встретили очень приветливо, дали всю информацию, говорят на русском, английском (хороший уровень). Вообще персоналом отель приятно удивлял - все (рецепция, горничные, официанты, бармены и т.д.) очень приветливы, оперативны, всегда готовы помочь. Уборка в номерах была каждый день, замена полотенец тоже. Постели белые, матрасы комфортные, полотенца хорошего качества. Номера в 2-этажных корпусах маленькие и тенистые, полотенца и купальники за день не высыхали. Но мебель новая, холодильник, электрочайник, стаканы, чистая просторная душевая. Еда была очень вкусной, разнообразный выбор мяса (индюшатина, курица, говядина), рыба через день, много зелени и салатов. Из алкогольных напитков вино (белое, красное), пиво, джин, водка. Бассейн достаточно просторный, чистый. СПА-центр небольшой, но очнь уютный и чистый. Очень понравилась процедура в хамаме, массажист Саркан - просто волшебник. Странно, что туристические компании не работают со СПА-центром при отеле, а предлагают процедуры в хамаме в СПА-центре в AquaCity, где пахнет канализацией и чистота и санитария сомнительные, к тому же, вас как стадо в быстром темпе водят из комнаты в комнату и пытаются навязать кучу дополнительных платных процедур и не в самом приветливом тоне. В СПА при отеле Arsi Enfi City Beach вам проведут индивидуальную процедуру, вы почуствуете себя королевой. Пляж чистый, бар и туалет на пляже платные. Персонал на пляже так же приветлив и проведет вас к свободному шезлонгу, поставит зонт и принесет напитки. Заход в море был немного затруднен из-за острой гальки, но море чистое. Возле отеля есть обменник с хорошим курсом, в 5 минутах хотьбы супермаркет. По дороге в центр куча магазинов с сувенирами, сладостями, одеждой и обувью. Так же рядом с отелем турагенство, предлагающее экскурсии и прогулки по нормальной цене. Может отель не совсем подпадает по категорию "семейный" из-за отсутствия детской анимации и своей парковой территорией, но наши дети (7, 8 и 14 лет) были очень довольны. Мне бы очень хотелось сюда вернуться.
20
Daria_chillout
Дата отзыва: 25 мая 2019
Добрый день, отдыхали с подругой с 10 мая. Крутой отель, пляж свой, свои шезлонги, не хватало музыки на пляжном баре, поэтому выбирались в центр, питание отличное, правда нам не хватало рыбы( большой выбор алкоголя, шикарная площадка для кальянов. Большой бассейн, удобное местоположение номеров, после ремонта, всегда качественная уборка, приятный персонал. Так же в этом отеле работает прекрасная женщина Алла, по приезду сразу же подошла к нам все показала, объяснила, было очень приятно, мы конечно же не смогли отказаться от предложения посетить местный хамам, как раз заняли своё время перед заселением, расслабились, подготовили кожу к загару, очень круто! Спасибо всем огромное! Планирую вернуться в этот отель в этом году.
20
Melek
Дата отзыва: 10 мая 2019
В данный отель я приезжаю не впервые, и , действительно, он стоит того, чтобы его рекомендовать . Когда приезжаю в Турцию , выбираю только Arsi Enfi. Отдыхали 2 недели и данный отдых действительно удался . От Анталии до данного отеля примерно 2ч30м-50мин., но оно того стоит , так как по пути можно увидеть много интересного и красивого . Удобством служит, конечно же, расположение данного отеля , до центра 1 км, минут 7-10 ходьбы. По приезду нас сразу же заселили в стандарт номера. Встретила нас с улыбкой администратор Tuğba.Номера очень чистые, мебель Новая , полотенце и все необходимое имеется в номере, если что- то дополнительно необходимо , вам всегда помогут и пойдут на встречу, оперативно решат вашу проблему . Что касаемо пляжа , он через дорогу, во время нашего приезда готовили пляж к сезону, убирали большие камни и мусор, так что пляж к вашему приезду готов. Полотенца из номеров для пляжа брать запрещено, напитки и еду с магазина на пляж брать тоже запрещено . Есть бар на пляже , можете смело там покупать. Если вам надели браслеты, не снимайте их, т.к. на пляж пускают только с ними. Уборка номеров каждый день. Полотенца меняют каждые 2 дня . По поводу еды : очень вкусная и разнообразная , спасибо огромное поварам . Мы оценили вашу любовь к работе. Официанты очень оперативно убирают грязную посуду, наводят чистоту и порядок, молодцы !!! Персонал говорит по-русски, точнее, администраторы на ресепшене и менеджер отеля . Поэтому проблем не возникнет . Выселение до 12.00 дня, готовьте свои чемоданы заранее . Позже их можете оставить на ресепшене и погулять, если вдруг у вас вечерний рейс . Если вы едете впервые в Турцию, не хотите пользоваться услугами Гида, не знаете, что посетить , можете смело спросить на ресепшене у Barış-a ( русские называют его Борисом ) либо у Tuğba-ы ( Тууба), они смогут смело подсказать как и куда проехать и что можно посетить, а лучше скачать карту Алании заранее. Всем рекомендую , отличный отель для отдыха .
Огромная благодарность руководству отеля и всему персоналу, вы делаете наш отдых незабываемым . Я выбираю только Вас !
İyi günler . Size çok çok teşekkür ederim . Yeniden gelirim . Hepinize hayırlı işler . Otelinize refah diliyorum.
Sizi çok seviyorum. (Melek)
16
Volt15
Дата отзыва: 07 мая 2019
Данный отель выбрали из за его пешей доступности к центру Алании. конечно ехать с аэропорта Анталии к отелю не меньше 2,5 часов. по приезду в отель понравился его внешний вид, все свежее , чистое, аккуратное и компактное))на ресепшен дали номер 1601,номер в не главном здании ...хотя мы бронировали стандарт и в описании отеля на сайте пегас туристика номера стандарт только в главном здании. менять отказались и сказали что в отеле все номера одинаковые. но так как прилетели на 5 дней поняли что не стоить портить себе отдых с этих выяснений)) номер на втором этаже, в номере все исправное,видно что все новое кроме кондиционеров ,они явно очень старые и в некоторых номерах я слышал люди жалуются не работали.. номер конечно очень-очень компактный на двоих и не больше и то только прийти переночевать )))шумоизоляции в номерах нет)))слышно как дышат в соседних номерах)))а про звуки в ванной))) молчу)))
пляж у отеля свой и через дорогу. пляж нормальный, в меру чистый, шезлонгов всем хватало, зонтики тоже , проблемы были с матрасами на шезлонги ,их было штук 15 на весь пляж))еще как бы не понравилось что пляж отеля но не перекус не выпить не можно принести ,нужно все только покупать на пляже. ходит работник и все проверяет...вход в море мелкая галька и сам вход вырубан в скале поэтому не совсем песок. поэтому конечно лучше спец.обувь.на территории отеля есть новый бассейн с одной горкой. Питание в отеле вкусное и разнообразное. пару видов мяса, рыба фрукты,много овощей,дисерты. всего хватает и все вкусное. Алкоголь нормальный .
Отель отлично подходит для молодежи и для пар для пляжного отдыха . отель не как не рекомендую для отдыха с детьми. много опасных мест(лестницы, ступеньки) и оживленная дорого к морю... отель в целом понравился и пару лет в него можно спокойно ехать ,пока он после реновации .
20
Regina Y
Дата отзыва: 05 мая 2019
Отдыхала одна в этом отеле с 1 по 4 мая. Все очень понравилось!! Отличный отель, дружелюбный персонал, чистые, уютные и видно, что обновлённые номера. А до моря минута пешком!!
Приехала в отель сразу же заселили и пошла на обед. Номер был на 2 этаже корпуса - не бунгало.
Убирались каждый день и меняли полотенца.
Питание: питаема хорошее, не скажу, что супер разнообразное, но хорошее. Салаты, зелень, овощи, фрукты(были яблоки, груши , грейпфруты, апельсины), гарниры, суп, из мяса - мясные фрикадельки, курица.
Напитки: вина, пиво, соки, воды и тд.
Из отеля шикарный вид на море и крепость.
В отеле есть свой спа-салон!!! И он просто невероятный!! Спасибо, администратору Алле, что сразу же подобрала удобное время и подошла с предложением посетить спа. Из мастеров - 1 мужчина - Серкан и две женщины. В первый же день ходила в хамам и на массаж. И Все 4 дня проходила на массаж к Серкану - у него просто золотые руки. Мы с подругой между собой прозвали его Богом массажа!!) Всем советую пройти курс массажа именно у него, вам все разъяснят и уделят особое внимание на проблемные зоны. К каждому индивидуальный подход.
В общем отдых удался!!! Отель отличный, хоть и не большой. В отеле на террасе можно полежать на уютных креслах и диванах и покурить кальян.
Всем советую!!! До моря как рукой подать, рядом много магазинов, остановка, до пляжа Клеопатра не далеко пешком. И до крепости тоже близко.
Спасибо Arsi Enfi City Beach Hotel за
чудесные майские выходные!!!❤️
Прикладываю фото вида из окна, номера, питания, бассейн и лаунж.
16
Артем Степанов
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Ездили отдыхать на 9 дней от КоралТравел в конце апреля. Погода определенно холодила, а атмосфера в отеле была очень теплой. С погодой очень не повезло, вода холодная и погода выше 22 градусов не поднималась, только в последний день было около 27 градусов.
Заселение: приехали мы утром в 9 часов, на ресепшене русско-английско говорящий администратор, очень приятная девушка отправила сначала завтракать, потом заселяться. Завтрак порадовал, особенно блинчики, лучшее что есть в этом отеле. Сразу после завтрака дали ключи от номера в главном корпусе на 2 этаже. Бунгало не заселяли, так как постояльцев в этот период
Номер: сам номер маленький, но так как мы приехали не что бы в нем сидеть, то для двоих людей места достаточно. Телевизор, фен, кровать, пуфик, стол и кондиционер - стандартное наполнение.
Уборка: в первые пару дней почему-то убирались не слишком хорошо, но в последствии было чисто, полотенца менялись каждый день, простыни примерно через день.
Питание: в целом еда вкусная, на выбор 2 горячих мясных и 2 гарнира, салаты и десерты. Возможно в сезон выбор больше, но иногда слегка расстраивало что блюда повторяются с периодичностью 3 дня. Но действительно вкусно. Особенно фрикадельки с овощами.
Бар: тут аккуратнее, вам при въезде дается памятка, что платно, а что нет. Но там не совсем все так, бесплатно по факту джин, вино и пиво. Всего остального либо нет, либо платно. Коктейли по 5 долларов, что дешевле чем в городе, но все равно когда об этом говорят постфактум, то немного ставит в ступор. Пиво как и везде вкусное, джин лучше мешать с их местным "соком".
Пляж: так как была подготовка к сезону, то в какой то из дней его перекопали, что бы просеять песок. Плюс с их стороны, так как многие пляжи выглядят совсем не ухоженными. Очень острая галька при входе, лучше взять с собой специальную
обувь. Лежаки бесплатные, зонты тоже, но зонтов мало. На пляже есть платный бар.
Персонал: все очень дружелюбные, официанты не говорят на английском и русском, только турецкий. Но при этом все постоянно здороваются, мы с некоторыми даже подружились
Расположение: ОТЛИЧНОЕ! до маяка 20 минут, до Клеопатры 40. Шикарный вид на крепость, особенно ночью. Рядом остановка, ездит автобус. Есть пункт обмена валюты, там принимают рубли и доллары. До магазина 7 минут,до базара в центре 25 минут.
Рядом есть человек продающий экскурсии, рускоговорящий турок Женя. Если что у него в отличии от многих есть страховка на экскурсии. Советуем.
А теперь самое приятное, СПА в отеле. Ходили к ним 3 раза, на разные виды массажа, цены в целом ниже чем вокруг, да и девушки делающие массаж профи. От них все остались в диком восторге, администратор Алла ко всем найдет подход. Только ради этого можно туда ехать.
В целом впечатление хорошее, подвела только погода.
20
Денис
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Привет друзья. Отдых в этом отеле начался с конфуза, так как ехал я в другой отель,какие-то непоняки с тур операторами (не вникал) Что касается этого отеля, меня всё устроило, номера не очень большие но уютные, четыре тв канала на русском языке. Питание и алкаголь на уровне. Вышел из отеля перешёл дорогу и вот оно море, красота. На улице у отеля жизнь кипит, кафе, бары, экскурсии всё рядом, цены разумные. Я доволен. Так же в отели есть спа процедуры. Я не планировал их посещать,но так как шли дожди я решил сходить на массаж за это большой респект Админестратору Алле все таки она меня уговарила. Ребята я такого массажа не получал никогда. Оксана прекрасная очень внимательная девушка просто огонь. Прекрасный специалист,в результате вместо одного сеанса я прошёл почти курс, не хватило времини так чо если на массаж то только к ней, огромное спасибо,и низкий поклон, Если я приеду сюда ещё раз то только к Оксане на массаж. Подводя итог, очень достойный отель за разумные деньги, приезжайте вам понравится.
20
MijGUNOFF
Дата отзыва: 14 апреля 2019
Доброго времени друзья!
Посчастливилось отдыхать в этом замечательном отеле в апреле 2019 года!
Номер мне дали на первом этаже с видом во двор. 1209 если интересно! Под ним находится кухня.
Работник ресепшн Борис просто супер, все подскажет. Его напарница очень симпатичная девушка ( имени не помню ) по русски понимает немного но слава Окей, Гугл через переводчик в её телефоне тоже без проблем помогала чем могла! Большое ей тоже спасибо.
Еда в отеле лично для меня отличная! Всегда курица, индейка, овощи. Рыба бывает реже.
Голодными никто небыл!
А вот в баре конечно для меня не хватало виски! А там пиво, раки, водка, джин и красное и белое вино всегда! На улице соки из аппарата и кулер с водой! В баре ещё аппарат с продукцией компании пепси!
Хаммам жаль что в отеле платный!
Убираются в номерах хорошо, если что из средств кончилось сразу пополняют!
Отдыхом остался очень доволен.
Даже рад что поселили не в тот отель который бронировал! Должен был жить в отеле Xperia grand Bali 4*, но что-то там случилось у библио-глобус и всех кто прилетел в тот отель заселяли в Arsi Enfi City beach
Ещё раз спасибо всей команде этого отеля за замечательный отдых!
16
Elena
Дата отзыва: 11 апреля 2019
Отель выбирала по принципу небольшой цены и красивого интерьера. Не ошиблась! Номера, Мебель и всё остальное новенькое, видимо недавно был ремонт. Питание так себе, скудновато, но голодным не останешься. Индейка каждый день на ужин, мясо тоже было каждый день вробе бы. Два дня были куриные голени. Зелени и фруктов полно. А вот десерты оставили желать лучшего. В баре хорошее пиво, раки (турецкая анисовая водка), водка и джин Class и вино. В отеле имеется отличный хамам!!!! Обязательно посетите!!!! Желательно в первый день, так как там сделают пилинг для красивого загара. От Хамаса я вообще в восторге!!! Ходили с подругой и сыном! Ещё после массаж и маска на лицо! А массажисты там все просто итменные: мы записались на курс массажа и остались оооочень довольны! Массажисты Дарья, Оксана и Серкан- ходили ко всем ( я к одной девушке, подруга к остальным сходила, так как очень хвалили мужчину), но в итоге все хороши. Там при первом массаже увидят ваши проблемы в теле и уделят этим местам особое внимание. Массаж- просто бомба!!!! Не пожалеете, если займётесь своим здоровьем в отпуске. Администратору Хамаса Алле отдельное спасибо и огромный привет от Лены и Марка!!!!! Очень приятная общительная женщина!!!!!! Когда буду в следующий раз в Алании, обязательно зайдём поздороваться. И запишусь на курс массажа!!!
Об отеле остались хорошие впечатления: персонал очень дружелюбный и отзывчивый!!!
Из минусов только то, что с 23.00 до утра бар и кофемашина закрыто. В это время можно только воды и газировки у бара попить. Кстати, с заселением и выездом проблем не возникло.
Рядом есть маркеты, аптеки, прокат великов и обменник. До центра пешком. Отель рекомендую)
16
Марина
Дата отзыва: 03 апреля 2019
Отдыхала в отеле с 07.03.2019 по 14.03.2019, приехала сюда уже второй раз, первая поездка была в октябре прошлого года. Поскольку ехала одна, решила не испытывать судьбу и вернуться в уже знакомый мне отель, тем более, что он соответствовал всем моим требованиям: в центре города, всё в пешей доступности: марина, маяк, пляж Клеопатра, крепость, пещера... Прекрасная набережная для прогулок, недалеко спортивные площадки, поэтому отсутствие тренажерного зала можно вполне заменить занятиями на уличных тренажерах на свежем воздухе, радуя свой глаз красивыми морскими пейзажами. Теперь об отеле. Еще в октябре я ехала туда с опаской, отзывов почти не было, фотографии компьютерные. Но по приезду поняла, все волнения были напрасны. Отель приятно удивил: после реновации, все новое, чистое, в исправном состоянии. В номере достаточно уютно, есть телевизор, кондиционер, фен, чайник, холодильник, даже сейф. Всегда есть горячая вода, в любое время суток. Уборка номера и замена полотенец каждый день, своевременное пополнение геля, шампуня. Питание. Не знаю,
кто чем недоволен, меня устраивало все. Все блюда свежие, вкусные, разнообразные, мясные были всегда, рыбные реже, гарниры на любой вкус, много зелени и фруктов. Голодными точно не останетесь! Отдельное спасибо работникам ресепшен, особенно Борису 5 , выше всех похвал! Всегда выслушает, всегда придет на помощь!Даже не забыл поздравить с Днем рождения! В час ночи после возвращения с экскурсии на ресепшен ждал сюрприз! Борис, спасибо огромное! Было очень приятно! Администрации отеля советую ценить и поощрять таких работников!
20
tabylelik
Дата отзыва: 02 апреля 2019
Отдыхали с 26.03.2019 по 01.04.2019 все понравилось. В отель приехали рано утром, нас без проблем накормили завтраком и заселили в стандартный номер 1213 раньше чем в 12-00. В номере всегда чисто, уборка была ежедневно. Персонал на ресепшене очень отзывчивый и всегда помогали, о платных услугах предупреждали, но не навязывали. Практически все могут говорить на русском языке, хотя тур-операторы заявляют об отсутствии русско-говорящего персонала. Отдельное спасибо администратору Борису 5 . Еда все вкусно разнообразно и за неделю ни чего не повторилось, диетических блюд много. В отеле есть хамам, массаж, услуга платная, но она того стоит. Серкан огромное спасибо. Рекомендую посетить массаж, релакс 100% ребенку и мне очень понравилось. От отдыха остались положительные впечатления. Отель рекомендую для активного отдыха.
16
Svetlana850810
Дата отзыва: 23 марта 2019
Мои родители останавливались в данном отеле с 17.02.19 по 23.02.19, это было их первое посещение Турции. Им очень понравилось, впечатления об отеле в основном положительные.
В отель они приехали утром, их покормили завтраком, затем сразу заселили. Просторный номер на четвертом этаже. Периодически беспокоили канализационные запахи из уборной. Еда вкусная и разнообразная, правда, по мнению папы, мясных блюд недостаточно. Еще из минусов по питанию: в некоторых овощных блюдах ощущался вкус не совсем свежего масла, на котором эти блюда готовили.
Расположение у отеля замечательное, прекрасно подходит для отдыха в любое время года, рядом очень красивая набережная, недалеко до Крепости, до пещеры Дамлаташ, до Маяка, можно пешком дойти до пляжа Клеопатры, соответственно, даже в несезон там нескучно.
Персонал вежливый и доброжелательный, всем большое спасибо. Особенно родителям запомнилась очень милая девушка-информатор по имени Зейнаб, рекомендуем российским туристам обращаться к ней за помощью и советом.
В целом, Турция показалась родителям очень гостеприимной страной, с чистыми улицами, порядком, отличным климатом и добрыми людьми.
20
Мария Сметкина
Дата отзыва: 22 марта 2019
Отдыхали с подругой неделю в отеле Arsi enfi city beach hotel. Остались всем очень довольны. Очень внимательный персонал, отдельную благодарность хотим выразить администратору Barish! Очень внимательный, всегда поможет, подскажет, никогда не останется в стороне. Номера чистые, кормили вкусно, рядом море. Больше ничего и не надо. Обязательно вернусь в этот отель снова. Отдых выдался потоасяющий.
16
maru0304
Дата отзыва: 15 марта 2019
Прилетели в данный отель 27 февраля рано утром,заселение в 14:00,так как весь отель заполнен,не смотря на не сезон. Номер получили на 4 этаже основного корпуса 1508. Чистый,новый,большой номер,всегда был интернет и каждодневная уборка. Питание у нас было полупансион,для нас еда в ресторане на 3 ,просто не наш вкус,но голодным никто не был. Огромным преимуществом этого отеля было его месторасположение. Шикарное море сразу через дорогу,не спеша до центра 10 минут. Та как мы приехали для того,что бы гулять нам было идеально. Ходили до маяка,до фуникулера и поднимались в крепость на гору,20 лир туда и обратно,очень понравилось. По крепости тоже брали билеты для осмотра,но зря(((((( и будьте внимательны на горе вас будет ждать ловкий турок и разведет вас на 20 лир))))показывая якобы что то интересное,но это все лишь уловки. Ходили гулять на Клеопатру,просто шикарно. Отпуск в Аланье провели на 5 . Свежие фрукты,солнце,море и вкусная и недорогая еда в местных ресторанах. Если вы за впечатлениями,то этот отель я рекомендую.
16
Владимир
Дата отзыва: 14 марта 2019
Более месяца мне довелось отдыхать в отеле Arsi ENFI на набережной. Очень приятное впечатление сложилось о работе администраторов:Фатьма, Борис, Ян(Джан), Мерсджан. Это отзывчивые, добрые, готовые во всем помочь сотрудники отеля. Они заслуживают похвалы. Хорошо себя проявили работники ресторана: повара и официанты. Пища приготовлена добротно, чистота обеспечена. Среди официантов следует выделить работу Ахан,Тайфун. Имена поворов, к сожалению, мне не известны. Однако они молодцы, делают большую и добросовестную работу.
Владимир Георгиевич
4
Любовь М
Дата отзыва: 06 марта 2019
Грязно, холодно. Возле ресепшена после приезда толпится народ, очумевший от увиденных номеров в надежде их обменять или скандаливший с турагентством, которые продают туры в закрытые отели, а на самом деле везут сюда, объявляя эту ночлежку пятёркой. В баре номера пусто, воды нет. Ее нет и в баре при столовой, просто стоит на улице кулер и многоразовые стаканы.
Нормальные номера ( лучшие из худших), изображённые на фото есть в главном 5-ти этажном здании. Кому то может и повезти, но есть все равно придется в грязной столовой. Если вас поселят в 2-х этажный Anex ( никак не стандарт, он 12 кв.м) недосып вам обеспечен. Стены картонные, кондиционеры выключаются через 30 мин. работы и включаются через 5 минут, звук как при взлете самолёта, вот и посчитайте сколько раз будете просыпаться). При этом стены и кровать дребезжат, бируши не помогут.
20
Наталья Ветрова
Дата отзыва: 03 марта 2019
В отель приехали 1 марта. Номера чистые,современные. Встретили замечательно. Осебенно понравился работник на рецепш Baris. Все вопросы решает с улыбкой и без проблем. Питание хорошее. Вернемся сюда еще с удовольствием.
16
Oxana
Дата отзыва: 02 марта 2019
Отдыхала в этом отеле в конце февраля,все очень понравилось! Хорошие номера, еда и персонал, остался только осадок от гида. Взяла экскурсию у официального гида Одеон тревел которая называется «По святым местам Николая Чудотворца» стоимостью 50$ должно было посещение 3 мест, а по факту были только в 1 вход которой стоил 30 лир из за того что была плохая погода,хотя до этого гиб говорил чтоб брали экскурсии при плохой погоде,а солнечные дни проведите на солнце,гиды явно знают погоду заранее,ужасный осuадок остался.Знакомая девушка сильно подвернула ногу и только благодаря администратору Барышу,который намазал ей ногу чудо мазью,на следующий день она могла ходить нормально и не хромать.
20
Елизавета
Дата отзыва: 26 февраля 2019
Отдыхали в данном отеле в конце февраля, номера небольшие но уютные. Так как не сезон ночью в номерах было прохладно, но без проблем можно взять одеяло на ресепшн.
На ресепшн не говорят по русски, но есть администратор Бариш который может объяснится на русском! Любые вопросы решал без проблем!Даже помог в организации дня рождения)В баре работают хорошие бармены, особенно Али)Кормят хорошо, голодным не останешься.
20
shedik
Дата отзыва: 26 февраля 2019
Отдыхали в феврале 2019 г. Все супер. На ресепшен по вечерам работает Бареш. Очень отзывчивый человек. Помогает по все вопросам. В баре отличный бармен - Али. Персонал отличный. Очень понравилось Большое Спасибо!
16
yurii i
Дата отзыва: 20 февраля 2019
Отдыхали в этом отеле с 3 по 9 февраля 2019г. Отель твердая тройка. Приветливый персонал. Отель в центре города. Пляж находится напротив отеля. Рядом все необходимое для отдыха. К сожалению нет крытого бассейна. Отель не большой , но довольно -таки уютный. Вай Фай работает очень слабо , и только в районе рецепшина. Это создает определенные не удобства. Персонал вежливый и всегда старается угодить гостю. Русским языком практически никто не владеет. Питание хорошее. Не скажу , что большой выбор. Но народу не много , и всем всего хватало. Большой выбор овощей. Отдыхом остались довольны. Летом для отдыха очень удобный отель. Все рядом и пляж - песок с мелкой галькой.
16
KattyRJ
Дата отзыва: 15 января 2019
Уютный отель в центре Алании! Чистые номера, приветливый персонал, улыбчивые бармены, внимательные и доброжелательные администраторы! Блюда европейской кухни, много сладостей, выпечки, свежих овощей и фруктов ! Есть бассейн некрытый, думаю, что в летний период в отеле очень удобно,т.к. через дорогу собственный пляж с удобным заходом в море! А зимой здесь тепло, вкусно и недорого! Один минус - нестабильный вай-фай, который работал с перебоями.
20
Виктор Ф
Дата отзыва: 13 января 2019
Прямо сейчас 13 января 2019 г. живу в номере 1215 этого отеля. Отличный отель. С питанием нет никаких проблем. Одних фруктов свежих ежедневно 4-6 видов. Говядина,курятина, рыба ежедневно. Персонал вежливый и доброжелательный. Все основные достопримечательности и центрk города в шаровой доступности. Тихо, спокойно, вайфай работает. Вообщем отличный отель для отдыха. Рекомендую.
16
A I
Дата отзыва: 11 января 2019
Отдыхали в январе семьей. Новый ремонт, чисто. Море через дорогу. В пешей доступности от центра, до п Клеопатры и всех достопримечательностей пешком. В целом все норм. Убирают регулярно. Еда вкусная, персонал вежливый.
20
Ильсеяр Б
Дата отзыва: 04 января 2019
Отдыхали зимой, на новый год. Отель удобный, чистый, персонал вежливый. Еда разнообразная, очень свежая, много зелени и фруктов, десертов. Комнаты убирают каждый день. Рядом мечеть, утром просыпаешься под звук азана, очень приятные воспоминания. Расположение очень удобное для купания, море через дорогу, для шоппинга и конвертации валют, недалеко от отеля хороший рыбный ресторан, спортивные площадки, всё для активного отдыха.
12
Alexander
Дата отзыва: 29 декабря 2018
Отдыхали зимой, отель свежий, расположен неплохо, но рядом с мечетью, будьте готовы к утреннему намазу. Заселили сразу, номер стандарт, две кровати составлены рядом, между ними щель, неудобно. Мыло полотенца ок, вода в душе как всегда уходит плохо, есть кондей и балкон.
Кухня как везде, шведский стол. Площадь столовой небольшая, в сезон вероятна давка, национальных блюд не было, мясных тоже мало, в основном курица, индейка и какие-то фрикадельки. Местный алкоголь не разбавлен, вполне приличного качества.
Спорт зала нет, совсем... печаль.
Сауна платная и даже за деньги просто посетить сауну или хамам не разрешили, навязывали какие-то программы с массажами и прочей ерундой.
Пляж жесть.. маленький, грязный и каменистый, в сезон лучше искать другие варианты.
Хаускипинг ломятся в номер даже если повесить табличку «не беспокоить» убирают не очень, полы всегда грязные.
20
kuskus k
Дата отзыва: 26 декабря 2018
Стандартный номер, мне понравился, чисто, удобно. Еда приличная, вай фай хилый, но заказал кофе в соседнем ресторане и висел на их. Пляж не очень, Клеопатра лучше. Массаж делать не советую, дороговато и любительский. Не пил, но народ побухивал и хвалил бар. Рядом супермаркеты, в принципе, можно там еду покупать, да, в номере чайник и холодильник, что важно. За те 14т за неделю я более чем доволен. В январе поеду ещё)
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 23 декабря 2018
Я рада, что в последний момент послушала своего турагента и выбрала этот отель.
Чистые номера. Вся техника в порядке. Еда вкусная.Этого могло бы быть достаточно. Но! Есть ещё один большой плюс в этом отеле- это персонал, особенно администраторы на ресепшн. Никому не отказывают в помощи, очень внимательно относятся к своим гостям.
До знаменитого пляжа Клеопатры недалеко.
Поэтому осталась очень довольна отдыхом.
20
Екатерина
Дата отзыва: 12 декабря 2018
Приехала в начале декабря. Очень быстро подобрали номер. Единственный минус - персонал плохо понимает по русски, но несмотря на это общий язык нашли)). Номер оказался комфортный, еда вкусная. В общем отдохнула очень хорошо. Приеду ещё).
4
Максим Ш
Дата отзыва: 30 ноября 2018
На первый взгляд неплохой отель. Но это только на первый взгляд. Это ужас а не отель от заселения до выселения. Шумоизоляция, ее нет.на ресепшине хамы. Уборка тоже на2-. Пляж можно купатся. Еда однообразная. 14 дней ада а не отпуска. Не советую и не вернусь в этот отель.
20
Rashid R
Дата отзыва: 19 ноября 2018
Приехали в отель 11:00.
Заселение прошло оперативно, номер с видом на море.
-питание весьма разнообразное, обилие ассортимента и приходилось объедаться, все очень вкусное
-обслуживание и персонал любезен и обходителен
-из минусов wi fi работал только на ресепшн
-сам номер по уровню на три звезды, с минусом
-чистота и уборка норм
-расположение отеля очень хорошее , для прогулок по городу и ходьбы для шоппинг самое то место
12
superandrey100160
Дата отзыва: 21 октября 2018
Отдыхали в отели с 02 по 17 октября 2018 года с друзьями 13 человек из них 5 детей от тур. оператора "Пегас". Но по-порядку:
Летели туда и обратно авиакомпанией Нордвинд. Вылет и прилет точно по времени. Великолепный взлет и посадка. Стюардессы и стюарды вежливые. Спасибо всему экипажу рейсов N4 1801 и N41808. Но дальше пошло все накосяк. Трансфер в отель оказался очень интересный. Нас разделили по разным автобусам. Часть отправили в один отель другую част ь- в другой отель. А самое главное, 5-летнего ребенка разлучили с родителями. Только потом, в автобусе, гид сказал, что и нас отвезут в другой отель к нашим друзьям. Мы позвонили в свое турагентство. Они позвонили . в Москву "Пегас". Видимо там связались с Турцией и сразу нашлись места в отель который был оплачен. Хотя сопровождающий нас гид уверял что в нашем отели мест нет. Да! Тот отель, который он нам предлагал намного хуже. Только после этого, мы снова были вместе. Размещение прошло сразу. Но были маленькие нюансы. Которые в течении 2-х дней были устранены.
Территория отеля очень маленькая. Это понятно, он городской. Все развлечения вне отеля как для взрослых, так и для детей.
Короче говоря, отель для активного отдыха. Это тоже хорошо.
Питание. Очень хорошее. Повара молодцы!!! В ресторане ребята работали быстро. Всем все хватало.
Пляж. Это отдельный вопрос. Бар на пляже платный. Но это пол беды. Нельзя проносить на пляж продукты питания, фрукты, напитки (в том числе и воду). Нужно покупать в баре. Даже если есть ребенок. Ходит надзиратель и смотрит каждому в рот. Как он говорит, что следит за чистотой. Пляж очень грязный. Бутылки, окурки, стаканы каждое утро на пляже. Туалет платный - 2 лира. Класс!!! Раздевалки нет. Смотришь на соседние территории там чистота. Ответственный за пляж в 7 часов утра на своем рабочем месте. А наш появляется после 9 часов. Посмотрев на это все мы ездили на пляж Клеопатры.
Выезд оказался очень интересный. Наш гид Юля не вписала 5 человек на отъезд из отеля. А самое интересное ее телефон не отвечал. И только, с помощью другого гида она с нами связалась 20;30. Но проблема была решена. Хотя наши друзья очень сильно переживали. Хочу отметить, что извинений за приезд и отъезд мы не слышали.
Я не рекомендую этот отель для отдыха с детьми. Ну, а для взрослых вполне приличный, кто любит активный отдых.
4
Яша Л
Дата отзыва: 17 октября 2018
По приезду вам объявят что свободных номеров нет и придётся пожить в другом отеле. Нас заставили 3 дня из 10 (до ругани с персоналом было 5 дней) жить в другом ужасном отеле. И всех кто приезжал после нас так же отправляли по другим, более дешёвым отелям. Явно мошенники
4
ignatmittal
Дата отзыва: 16 сентября 2018
Вас заселят в бунгало 2 на 3 метра, двоим там точно делать нечего, просто нет места. Потратите кучу нервов и пару дней пока вас заселят в стандарт (и плевать что вы сразу оплачивали стандарт). И фишка отеля! Смотритель за пляжем от отеля материться на гостей отеля, если те посмеют немного отодвинуть лежак! Такого я еще нигде не видел. Если хотите испортить себе отдых - это лучший вариант отеля!
8
garsonna
Дата отзыва: 21 августа 2018
Отдыхали в этом году компанией - 4 человека. В Турции 3ий раз уже, есть с чем сравнивать. Начну с того, что были отзывы про радушие, суперский персонал и желание вернуться снова. Два варианта – или человек отдыхал в каком-то другом отеле или все-таки существуют на сайте заказные отзывы.
Радушие. Приехали в отель в 10.00. Заселение в 14.00 – без проблем. В 14.30 разносчик багажа повел в долгожданные номера, но не стандарт как мы оплачивали, а в бунгало. Подойдя на ресепшен, мы объяснили, что нужен стандарт, на что ответили, бунгало и есть стандарт. Когда до них дошло, что так не прокатит, начали предлагать переночевать в другом отеле, тип нет свободных стандартных номеров. Мы отказались – наше турагентство подтвердило, что 2 номера должны быть в брони. Тогда нас повели в двухкомнатный номер с видом на море, тип есть только такой вариант. Т.е. нам предложили жить 4ом в одном номере, в котором была одна двуспальная и одна односпальная кровать. Мы естественно отказались, на что нам сказали, что заселить нас не возможно. Каким-то образом, по волшебству через 5 минут появилось 2 неубранных стандарта. Когда поинтересовались можно ли лобби (очень шумные номера) поменять на тот уже готовый номер с видом на море, агент джоин апа Шамиль, начал хамить, затыкать рот, орать, размахивая руками, тип он решил вопрос, а мы обнаглевшие (дословно), не хотим пойти на встречу. Уже было 16.00. Все это время в отеле находился хозяин отеля, который никак не пытался решить вопрос. Так что все отзывы, в которых пишут, про отвратительное отношение к русским полностью правдивы.
Суперский персонал. Не знаем о ком это. Уборка представляла собой замену туалетной бумаги и разглаживание постельного белья по кровати. За 10 дней ни разу не поменяли бельё, 1 раз полотенца. Пол в постоянной грязи, наверное поэтому в номерах выдаются тапочки. Номер лобби находится рядом с бассейном и рестораном. Столы прямо возле номеров. Очень шумно. В номере даже слышно как раскладывают вилки. Все 9 ночей спали в бирушах. Есть фен. Утюг платный (8$).
Все тычут мол новый отель, у нас в номере был сломан шкаф, текла душевая кабина (один раз вода дошла до кровати, вызывали сантехника), ржавая вода в определенное время И тараканы ребята (без шуток, см фото).
Теперь о плюсах. Питание. Не понятно, кто пишет «голодными не останетесь». Обжиралово полное. Всё очень вкусно, разнообразно, мяса всякого, рыба, салатов, сладостей. Торты, мёд, лукум, черешня, абрикосы, груши и т.д. Правда, пиво показалось разбавленным, да и кроме джина с тоником и вина, выпить нечего, всё остальное платное.
Пляж. Думали, что плиты не помеха, писали, что вход есть. Да, он есть, длиною 10 м между плитами и когда отель полон - людей столько, что не проплыть. Лежаки бесплатные, а вот то, что обычную воду на отелевский пляж нельзя приносить, такого ещё не видели. Пляж Клеопатра - космос.
Бассейн. Правильно писали, лежаки нужно занимать в 5 утра, т.к. за весь день они не освободятся, люди кидают вещи и могут хоть на экскурсию уехать.
Экскурсии. Ни в коем случае не берите сразу справа от отеля, брали у них Сиде, несколько раз повторили, чтобы был русскоговорящий гид, хотелось информации на экскурсии. Нам его пообещали железно, но его не было, не было вообще никакого гида. Вторую брали у Хусейна слева от отеля. У него так и написано «Хусейн здесь». Человек очень приятный, туры ориентированы на русских, показывал даже книгу отзывов, человеку не всё равно понравиться туристу экскурсия или нет. Брали Сапареде Каньон – очень понравилось.
И вот что, не летайте от джоин апа, переносы и такие агенты как Шамиль потреплют вам нервы и подпортят настроение. Вернулись бы мы в этот отель – нет! Всем приятного отдыха!
16
Mikhail S
Дата отзыва: 01 августа 2018
Хороший отель для отдыха. На момент написания отзыва (конец июля 2018) номерной фонд в хорошем состоянии. Не скажу, что только после ремонта, но все работает, чистое, свежее. Еда хорошая и разнообразная. Есть и рыба (нечасто), и мясо. Сладости - в основном пирожные. Пахлава - редко. Напики в баре как везде - местные газировка, пиво, вино, водка etc.
Пляж через дорогу, лежаки бесплатные, но напитки в баре уже за свой счёт. Бассейн небольшой, и лежаков мало. Занимают их с семи утра.
Теперь о моментах (не минусах именно моментах):
1. Заселение в бунгало вместо стандартного номера присутствует. Они тоже свежие, но меньше по площади и расположены окна в окна. Плюс с первого этажа может открыться вид на сетку-рабицу. Мы сразу сказали, что хотим обычный номер и знаем про фокус с бунгало.
2. Отель в сезон забит под завязку и в ресторане порой очень много народа.
3. Номера как повезет. Дело в том, что окна номеров выходят на другой отель. И это даже хорошо. Солнце светит только утром, и комната не нагревается. Но двери номера выходят на балкон. И если вы на первом или втором этаже, то за дверью будет сразу или бассейн или ресторан. Шумно. Наш номер был на четвертом и все было замечательно. Но это обычная проблема для всех городских отелей. Или окна на дорогу, или кафе с музыкой до утра.
4. Национальный состав отдыхающих разный, но преобладают восточные народы (турки, арабы) плюс немцы, поляки, русские, украинцы.
5. Мечеть рядом есть. Расписание намазов выучите :) Первые звуки раздаются в пять утра. Громко, но мы только один раз проснулись.
16
Евгений Садковский
Дата отзыва: 20 июля 2018
Отдыхал здесь неделю со своей девушкой. Поселили изначально как и всех в бунгало (хотя брали стандарт), т.к отель переполнен. На следующий день была возможность поменять номер, но мы остались. Бунгало - копия стандарта, только меньше на пару квадратов. На двоих самое то. Мы активные путешественники, так что в отеле мы сидели минимум времени и он нам нужен был только поспать ночью и переждать жару днем. В бунгало будет тихо ночью, вас никто не разбудит своими криками, музыкой и разговорами.
Отель сам небольшой по размерам, есть бассейн с лежаками, горкой, бесплатным wifi, который постоянно работал с перебоями. Достаточно неплохая кухня, всегда были свежие овощи, фрукты и зелень, мясо и рыба. Дают с собой ланч пакет по отъезду. Этот отель больше подходит для активных туристов, больше для молодежи, если же вы собираетесь провести здесь свои дни циркулируя от бара к лежаку у бассейна, то он не для вас.
Плюсы:
Месторасположение (близко к центру)
Первая береговая линия
Кухня
Новый ремонт
Ланч в дорогу
Минусы:
Заселяют всех в бунгало
Wifi работает с перебоями
На пляже хватает мусора
Заход в море немного неудобный
12
Excursion615923
Дата отзыва: 18 июля 2018
Мы отдыхали в этом отеле с мамой и племянником с 7 по 14 июля.
Отель в отличном состоянии, все новое, сантехника в номере отличная! Море через дорогу, хороший пляж и заход в море. Но лучше все таки купить аквашузы или коралки, т.к. при входе в море камни, да и песок раскалённый)
Из минусов:
Как писали в предыдущих отзывах, нужно быть готовыми, что сначала вас поселят в бунгало. Так поступают со всеми, это как некий обряд посвящения))) И ничего не действует - ни деньги, ни скандалы, ни вежливые просьбы! Ответ один: Мы все понимаем, но номеров нет! Надо подождать!
Отель действительно переполнен. У бассейна занять шезлонг нереально, занимают даже не с утра, а с вечера. Но иногда нам везло и один на троих шезлонг нам удавалось занять в середине дня (когда в самое пекло уходили с пляжа).
Нам ещё повезло, нас переселили на следующий день, а некоторые живут по несколько дней там или вообще в других отелях, естественно, классом ниже. Номер в бунгало площадью около 10 квадратов и туда нам поставили ещё дополнительную кровать для ребенка. На этом место в номере закончилось. Кто то писал, что балкон упирался в другой балкон, наш балкон упирался в стену мечети (фото прилагаю).
Нет пляжных полотенец, нет питьевой воды в номере, пользование утюгом 1$. Подтверждаю предыдущие отзывы, что хозяин пляжа периодически придумывает новые правила: то часть лежаков платные, но нельзя пить воду, пронесённую с собой. Не ведитесь, это развод. Идите на ресепшен, там все решат.
Персонал отеля не знает русский (или делает вид, что не знает).
Тут писали про мечеть вплотную к отелю со всеми вытекающими последствиями, но это ещё мелочь) Каждый день с 20:00 до 00:00 в ресторане, расположенном в здании отеля живая музыка. В нашем номере было слышно так, словно поют у нас под дверью) Так что если у вас чуткий сон или вы рано ложитесь, это может стать серьёзной проблемой!
В целом, отдых нам понравился, даже несмотря на определённые неудобства, но это же Турция)) К туристам относятся , как к туристам) Нужно быть начеку!
20
Leslie C
Дата отзыва: 15 июля 2018
Эй мне нравится это место. Еда была очень хорошая и обслуживание костюмера превосходное. Он находится недалеко от пляжа, клубов, номер очень захватывает дух. Обязательно снова туда вернемся!!!! Жаль, что там не было большей детской площадки. У них есть один, но жаль, что они не могли сделать его немного больше для детей, которые определенно будут великолепны!
12
yanabali
Дата отзыва: 13 июля 2018
Летели ак Россия самолёт был большой, вкусно кормили рыбой и курицей на выбор, контроль прошли быстро, представителей нашли сразу, fit holiday, но в дальнейшем гид нам ничем не помог когда узнал что на экскурсии мы не поедем автобус 🚌 подали небольшой, с одной остановкой до отеля ехали ~ 2 часа
Заселили сразу в главный корпус, как оказалось нас сказочно повезло) предложили перекусить салаты и только воду, бар закрывается в 23:00
Выбор еды небольшой но найти по вкусу что-то можно. На завтрак омлет, блинчики и как обычно нарезка фрукты и йогурты, на обед всегда есть курица индейка преимущественно тушеная с овощами рыба жареная или тушеная , много салатов. Напитки не очень, покупаем сами. Номер мне достаточно просторный, балкон тоже. Убирают хорошо, каждый день меняют полотенца, белье по просьбе. Все новое, особенно радует сантехника, хороший напор воды, без перебоев. Окна у нас во двор, видно дорогу и выход к морю. Если Окна к бассейну шумно очень.
Но! Мечеть прямо рядом с отелем! Орет ужасно на все побережье в четыре 30 утра и в течении дня
Бассейн небольшой, Детский совсем маленький, мы ходим на море 🌊
Вдоль всего побережья очень красивая набережная с зеленью и скульптурами по другую сторону рестораны отели и магазины
До аквапарка, пляжа Клеопатры, пещеры и фуникулера ехать около 10 мин. Автобус ходит каждые 5 мин (101,1)пешком 20-25 мин
Минусы- пляж. Каждый день руководство придумывает возможность заработать, а точнее второй раз взять плату за бесплатные лежаки. Номер пляжа 3, с бесплатными лежаками, что изначально предлагал отель. Перед лежаками бар который не пользуется спросом и для повышения интереса придумывались разные схемы чуть ли не каждый день.
В один день сказали что 1 и 2 ряды бесплатные 3 и 4 платные. На следующий половина платная другая бесплатная. Ещё через день половина лежаков была унесена на нейтральную территорию и за них взималась плата. Оставшихся естественно на всех не хватало и людям приходилось брать.
А вот с мусором и местными арабами которые купаются и лежат на лежаках отеля никто не борется. Однажды была драка между местными один дедуля пришёл пить раки курил рядом с детьми его выгнали отдыхающие с семьями. Почему отдыхающие отеля должны постоянно учавствовать в междоусобицах и делить лежаки со всеми желающими а сами за них платить непонятно.
Второй минус- вновь прибывших гостей через одного селят на сутки в другой отель. Остальных в бунгало при оплаченном стандарте. Потом извиняясь переселяют в оплаченные номера. Очень многим не повезло с таким переселением.
В ресторане не дают набирать горячую воду в свою посуду, ребёнок болел нужен был чай. Чайник в номере есть , но розетка за тумбой и в неё воткнут холодильник. Хотели принести из ресторана говорят в присущей невежливой форме идите на ресепшн а тут из чашек наливайте. Посуда зачастую грязная, тарелки чашки приходится выбирать.
8
Apelsinka_A
Дата отзыва: 09 июля 2018
Отель переполнен. Всех заселяют в бунгало=стандарт(10-12 м2), в котором абсолютно нет места. Чемодан не раскрыть, дверь в холодос полностью не открывается, по комнате передвигаться только по очереди. Балкон упирается в соседний балкон такого же барак-бунгало или забор мечети, в зависимости от расположения. Мечеть оборудована мощными динамиками и производит молитву 3-5 раз за сутки. В том числе ночью. Стеклопакет немного приглушает, но если чутко спите, то обязательно проснётесь. Если первый этаж, то шторы не раскрыть так как пространство между балконами используется персоналом для передвижения. Коридор, ну, может метр в ширину, поэтому встречку придётся пропускать, прижавшись к стене). У бассейна шезлонги занимают с шести утра и в течении дня не освобождаются.
В основном корпусе номера не просторные, но по сравнению с чуланом в бунгало кажутся вполне приемлемыми для проживания. Сквозь щель между отелями в далеке даже видно море. Есть ТВ с тарелки. Ловит несколько российских каналов(1, ТНТ, россия..). Инет есть, но постоянно выбрасывает, приходится перезагружаться и релогиниться, ночью с тормозами, но тянул трансляцию футбольного матча. Холодос и кондей есть и работают. Все аксессуары в отеле новые, выглядит достойно.
На цокольном этаже есть хамам, сауна и массажная, Всё естественно за дополнительную плату.
8
Forward M
Дата отзыва: 06 июля 2018
Не писала раньше отзывы, но в этот раз не могу промолчать!Напишу всю правду!Туристы мы опытные и не привередливые,но когда откровенно плохо думаю стоит уберечь от неприятностей других людей!
Итак, начну с плюсов!
Отель отремонтированный недавно, номера новенькие!
Море хорошее, но порой грязное, поскольку неподалеку порт.До моря очень близко и удобно.Заход в море небольшой, т.к. большую часть занимают скользкие плиты, по которым никто не заходит в море просто потому что неприятно и опасно, но это для нас было не проблемно!
Еда поначалу была неплохая, много зелени, сладостей, фруктов, несколько раз давали неплохую рыбку, но мяса можно сказать не было.Был какой-то полуфабрикат, типа люля-кебаб во всевозможных вариациях, который есть просто невозможно!!!!
На этом пожалуй плюсы заканчиваются!
Мы прибыли в отель в полночь, на что нам сказали,что номеров нет, а точнее они не убраны и отправили нас в ужасный, старый, убогий отель под названием Suit Sweet Hotel (сеть отелей Arsi).Мы там еле уснули(((Там все гремит, воет, грязь и такое все старое,что просто диву даешься неужели такое еще есть в наше время.Мы позавтракали очень скудным завтраком и стали требовать отвезти в отель, за который было уплачено!У нас был оплачен номер стандарт, но по приезду нас заселили в бунгало, которое на минуточку дешевле на 20$ в день, сначала на первом этаже бунгало, окна которого выходит на глухую зеленую стену, а потом на 2-ой этаж, окна которого выходят на соседние здание в 1 метре,если не меньше,т.е.фактически мы впритык с другим окном,что очень-очень неприятно!На тот момент мы от усталости и недосыпа просто не сообразили что к чему и так надоело скандалить,что мы остались там. К тому же мы брали путевку не у агента, а сами через чип трэвел и нас никто не предупредил,что такое бунгало и стандарт,как например других туристов, которые позже нам ситуацию расписали((Короче,пока мы жили, там постоянно скандалили. вплоть до вызова полиции.Они особенно обманывают женщин,если есть мужчина, как правило, все было получше!
На пляже человек который следит за лежаками с зонтиками, которые кстати включены в путевку ко всем пристает и выманивает деньги, якобы крайние ряды платные!!!!!!Хотя, мест порой не хватало!Абсурд!
Постоянно что-то втирают, пытаются продать все что можно и нельзя!!!Наш гид Fit Holiday Агабек по отелю с первой встречи атаковал нас уставших и, итак уже замученных отелем своими экскурсиями.В итоге, мы взяли обзорную по Алании, переплатили и были в шоке от отвратительной экскурсии.Мы бывалые туристы,но такого г... простите не встречали еще!Вместо экскурсии первым делом часа 3 нас возили по магазинам шуб,кожи.бриллиантов и текстиля, о чем не предупреждали!(Кстати, магазин Ponto МК шубы и прочее просто обходите стороной,там работают хамы, грубияны и мерзавцы,особенно Артур.Мы оставили в залог там 100$, они же там налетают как стервятники и быстро-быстро, не успеваешь даже подумать.В итоге, подумав мы решили не брать и когда на след.день вернулись за залогом он стал оскорблять,унижать и не отдавать деньги.Со скандалом и угрозой вызвать полицию все-таки отдали,но нервы и настроение испортили окончательно).Далее нас стали возить по Алании и "обеду" в горах.Обед состоял из риса и подгорелой подливки и всё,даже воды не дали!Потом стали долго томить в тех местах,где можно за 15 минут все увидеть.В итоге мы сами ушли с экскурсии.Люди все были возмущены!
Убрались у нас за 8 дней 1 раз и даже когда мы оставили евро не убрались,а деньги взяли(((
Мы ехали за морем и солнцем - мы его получили, но желание возвращаться в Аланию и особенно в этот отель у нас нет и никому его никогда не посоветуем!Отель максимум две звезды!Обманщики и торгаши!К женщинам отношение очень плохое!Когда выбрали этот отель было мало отзывов почему-то, но нас привлекло,что он новенький,а значит будет работать на репутацию, но увы...Максимум 2 звезды.Так что думайте стоит ли так портить свой отдых!
8
Citramorj
Дата отзыва: 02 июля 2018
Арси это сеть отелей в Аланьи. Не знаю как дела в остальных, но Энфи вызвал двоякие ощущения. Плохие перевешивают.
Летели втроем с подругами на неделю 21.06.2018
Еще при выезде дома одна из нас оплатила номер побольше и с видом на море. Ехали с мыслью, что все хорошо, позаботились заранее и будет нормально помещаться в обещанном номере 25кв.м
Прилетели, дождались заселения и получили первый сюрприз - нас поселили в двухместный номер в бунгало (два деревянных дома у бассейна).
Доставили раскладушку для 3го места и тем самым свободное пространство в номере сократилось до двух квадратных метров. Если бы мы втроем встали там в ряд, то свободное место в номере кончилось бы совсем. К сожалению мы не подумали сделать фотографии сразу и вернулись в этот номер с просьбой у жильцов сделать фото уже тогда, когда он снова стал двухместным. Но картину не сложно представить. На балкон, мимо раскладушки, пришлось просачиваться через пространство в 20см и при желании можно было на ней же и сидеть во время перекура, т.к. дверь балкона открывалась до середины самой раскладушки. Сам вид из номера выходил на живописную зеленую сетку в виде искусственной травы... Окна выходили прямиком на мечеть и ежедневные молитвы (одна из которых перед самым рассветом) будили нас две ночи под ряд. Кондиционер в номере был такого желтого цвета, что сложно представить насколько он стар раз так потемнел. Когда мы его включали, начинала дрожать стена, на которой он висел. Спать это мешало, но спать без него было невозможно. В номере такого размера с таким количеством человек было очень душно. Кровати очень твердые, а подушки будто надувные. Если на них облокотиться, то из них постепенно выходит воздух. А потом они набирают его назад и при этом скрипят О_О
К счастью наша подруга оказалась очень пробивной и вытащила всю душу из рецепции. Нам пообещали, что в этом номере мы на два дня. Так и случилось, нас переселили. Но не в обещанный номер с видом на море, а с видом на окна соседнего отеля. Обещали переселить завтра снова. Но мы уже устали спорить и ссориться с персоналом, переезжать. Этот номер был обещанного размера и количетва кроватей, с нормального размера балконом. Решили оставаться в нем.
В тот же вечер администратор отеля начал пытаться стрясти с нас деньги за испачканное полотенце. Впервые вообще слышу, чтоб что-то подобное возмещалось. Это расходники отеля и вся их стоимость уже включена в цену номера. Отказались платить, администратор смирился. Потом решили взять утюг погладить вещи из чемодана. В первый раз нам не сказали ничего, во второй раз его выдавал тот же администратор и стал требовать 11 лир за пользование утюгом. На требование предъявить прайс сделал вид, что ничего не понимает и вообще он не может нам его дать, он приклеен к столу. Прайс на номера тоже "приклеен" и его он нам дать не может и нагло врет, что цена на номера в бунгало и на большие в самом отеле одинаковая. Выкручивается как может. В итоге мы таки добились свой утюг и больше к нему не обращались. Сказал он, что мы ему не нравимся. Сервис!
Несколько раз разговорились с другими нашими соотечественниками в лобби или у бассейна. Оказалось - схема с расселением в бунгало у них постоянная. И иногда все таки срабатывает, когда туристы попадаются более мягкие, чем мы. Так и живут в номере очевидно дешевле, отдавая деньги за разницу кому-то в карман.
О плюсах - еда в отеле приличная, ее много. Каждый день есть какое-то мясо или рыба. Ее хватает всем, не смотря на периодически собирающуюся очередь за мясом. Сладости средние, фрукты дешевые и не все достаточно зрелые. Чая один вид, обычный из термопода. Кофе никакой, вообще не похож на кофе. Алкоголь крепкий, не мешают. Ракы выбивает землю из под ног со второго бокала) Вино приличное, пиво не очень. Коктейли платные.
Вайфай в отеле не работает, хоть он и есть. Все подключаются к сети соседнего кафе и к вечеру в самом кафе и в лобби отеля набирается столько людей, что сеть ложится.
Занять место у бассейна целый квест. Классика Турции - лежащие с самого утра и до закрытия бассейна (к слову закрывается он в 17.30) полотенце на лежаке. Места на море периодически появляются и работник пляжа стаскивает разрозненные шезлонги в одну точку, если вам надо. Напитки на пляже платные, свои приносить не дают. Бичбой жалуется, что везде стоят камеры и его потом ругают
К слову в номере ни разу не убирали, полотенца и белье ни разу не меняли.
Отдельно стоит сказать о представителе JoinUp Шамиле из Азербайджана. Человек хам редкой породы. Ничего не решает, со всеми ругается, наглеет и говорит в лицо, что он ничего ни для кого выяснять не будет. Все, что он готов сделать, это продать вам экскурсию в 3 раза дороже местных турагентов.
Когда у нас были проблемы с заселением, Шамиль сказал - радуйтесь, что вас вообще заселили. Я помогаю только тем, кого мне жалко.
Его просьба снять солнцезащитные очки звучала всегда как "шторки сними!" очень наглым голосом.
Когда мы выселялись и ждали трансфера уже 20 минут свыше указанного в инфолисте, он ничего не сделал и ничего не сказал. Когда мы сами подошли с вопросом где же трансфер, только тогда он соизволил ответить, что оказывается информация о переносе рейчас была уже в 11 утра (мы должны были выезжать в 13.15) и наш рейс откладывается на 4 часа. На вопрос почему он ничего не сказал, человек ответил - это не моя вина, что рейс перенесли! Хотя от него требовалось только проинформировать. Новый трансфер был назначен на 17.00, но в 17.30 так никого и не было. Шамиль благополучно ушел домой, оставив нас наедине с ничего об этом не знающими работниками рецепции. Через 3и руки мы до него дозвонились и в ответ получили - Не лезь в мою работу, ты портишь мне рейтинги.
Забрали нас в 18.00
В целом наш отдых был очень хорошим и запоминающимся, но отель и JoinUp вызывали только негативные эмоции.
Не скажу - не нужно ехать в этот отель. Скажу - будте настойчивы и упорствуйте для получения своего
П.С.: Советую попробовать кофе в кафе, от которого файфай и брать экскурсии у Мозеса (пару перекрестков в сторону крепости, агенство на углу здания). Он не обманет и о вас позаботится. Очень хороший человек, но говорит на английском
П.П.С.: Хамам в отеле нормальный, массажисты хорошие, администратор хамама хорошо говорит по русски и хороший человек
20
IrynaSoln
Дата отзыва: 20 июня 2018
Впечатления от отеля у нас остались самые замечательные. Выбрали его основываясь на доступной стоимости и информации о недавней реновации. Действительно все новое, везде убрано, за чистотой следят. В номере все новое: мебель, сантехника. Если предусмотрен номер с видом на море - наверное стоит брать номера на 4-5 этажах, с нижних этажей берег плохо видно. Персонал приятный. Питание может не столь разнообразное, поскольку отель небольшой, но пища разнообразная, все свежее, готовят вкусно. На обед-ужин - рыба, два вида мяса. Пляж через дорогу. В море местами есть плиты, но при этом место для безопасного и удобного входа в море есть. Зонты и шезлонги на пляже бесплатные. Своей территории у отеля можно сказать нет, мы гуляли по городу, безопасно. Магазины, супермаркеты, рынок, аптека - все рядом. В общем, отель рекомендуем ))
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур