- Главная страница
- Страны
- Тунис
- Курорты Туниса
- Хаммамет
- Отели Хаммамета
- Vincci Saphir Palace
Vincci Saphir Palace 5*
Рейтинг отеля:
8,34
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
236
До аэропорта:
84 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Пешие прогулки
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Дартс
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
4
Lucija D
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Ужасный сервис и кошмарные условия — абсолютно не соответствует 5 звездам. Пребывание в этом отеле очень разочаровало, никому не рекомендую здесь останавливаться. Номера просто ужасные — они вообще не убираются, а постельное белье и полотенца за все время ни разу не меняли. Персонал невероятно грубый и злой, складывается ощущение, что они просто ненавидят туристов. Денег и чаевых требуют буквально на каждом шагу, а если не даешь — отношение становится еще хуже.
В столовой ситуация не лучше: постоянно приходится стоять в огромных очередях за едой, а сама посуда часто попадалась грязная и плохо вымытая. Этот отель заслуживает максимум 2–3 звезды, но никак не 5. Испорченный отпуск.
4
Ksenia S
Дата отзыва: 23 августа 2026
Из плюсов отеля могу отметить большой и просторный номер, а также то, что на пляже практически всегда можно найти свободный шезлонг. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника, который работает на пляже: очень приятный, доброжелательный и действительно клиентоориентированный человек. Он всегда помогал найти свободный лежак и матрас и старался решить вопросы гостей. Это один из немногих сотрудников отеля, о котором у меня остались исключительно положительные впечатления.
Но, к сожалению, на этом основные плюсы для меня заканчиваются.
Пляж и море. Сам пляж оставляет желать лучшего, а море оказалось очень грязным. Чистым оно было только первые два дня моего отдыха. Все остальные дни в воде плавали водоросли, пакеты и различный мусор. Купаться было неприятно, и иногда совершенно не хотелось заходить в воду. То есть проблема была не разовой — практически весь оставшийся отпуск море было очень грязным. Бармен в баре на пляже чуть ли глаза не закатывал, когда к нему подходили, а также мог стоять переписываться с кем-то в телефоне, пока гости его ждут.
Уборка номера тоже оставляет желать лучшего. Уже при заселении были пыль на полках, грязные стёкла, неубранное пространство под местом для чемоданов. Иногда номер вообще не убирали до вечера. Однажды около шести часов вечера я вернулась в номер, а уборки так и не было. При этом горничная могла прийти уже около семи вечера и предложить уборку, когда после целого дня отдыха уже совершенно не хочется, чтобы кто-то заходил в номер.
Косметика в номере самая дешёвая, с неприятным резким запахом, пользоваться ей невозможно. Холодильник практически не охлаждает. Кондиционер работает очень плохо. В самом отеле в целом очень жарко: прохладно только в лобби, а на этажах находиться действительно тяжело.
Самая странная и неприятная проблема — полотенца. Практически каждый день возникала ситуация с их отсутствием. Пляжные полотенца иногда невозможно было поменять на чистые, несмотря на оставленный за них депозит, потому что новых просто нет.
Ещё более странно то, что горничная утром может забрать из номера все полотенца, а новые не принести. В результате днём ты возвращаешься в номер, хочешь принять душ или воспользоваться полотенцем для рук — а полотенец просто нет. Никто самостоятельно их не приносит.
Вечером после пляжа, когда ты уже устал, приходится самостоятельно ходить по этажам, искать горничную и буквально просить выдать полотенце. За весь отдых у меня не было ни одного дня, когда мне не приходилось бы отдельно просить оставить полотенца в номере.
Я несколько раз обращалась на ресепшен и объясняла ситуацию. Мне отвечали: «Сейчас всё исправим, сейчас принесут», — но в итоге никто ничего не приносил.
Я специально спрашивала, почему вообще существует такая проблема. Горничная объяснила, что прачечная находится в другом месте, не на территории отеля. Но для гостя это, конечно, не объяснение проблемы.
Питание — ещё один большой минус. Визуально ассортимент огромный, еды действительно много, но при этом практически ничего не хочется есть. В итоге голодным, конечно, не останешься, но я часто буквально заставляла себя что-то съесть — не потому, что было вкусно, а потому что нужно было поесть.
Пицца в отеле невкусная. Когда однажды были роллы, я очень обрадовалась, но они оказались откровенно плохими.
Из положительного могу отметить морепродукты — их готовили достаточно неплохо.
На станции с омлетами, блинами и лепёшками работают две очень приятные девушки. Они всегда были доброжелательными, улыбчивыми и без проблем готовили именно то, что я просила. На мой взгляд, это одни из лучших сотрудников ресторана.
При этом если прийти не к самому началу завтрака, а, например, за 15 минут до его окончания, на холодном столе уже практически ничего не остаётся. Горячие блюда и станции с омлетами, блинами и лепёшками ещё работают, но выбор сильно сокращается.
Кофе — отдельная проблема. Кофемашины уже в 9:40–9:45 могли быть выключены, хотя завтрак ещё продолжался. Сам кофе при этом очень плохого качества.
Апельсинового фреша нет и, насколько я поняла, даже за дополнительную плату заказать его нельзя. Для меня это было особенно странно, потому что я привыкла пить свежий апельсиновый сок каждое утро.
Обслуживание в ресторане очень слабое. Напитки зачастую приходится просить самостоятельно. Иногда официант подходит уже практически к концу визита. При этом напитки часто подают тёплыми. В баре ситуация аналогичная: вода и другие напитки практически всегда недостаточно холодные.
Если приходить в ресторан не к самому открытию, очень часто приходится садиться за грязный стол. Посуду убирают, но сам стол после этого не протирают: остаются крошки и грязь, а сверху просто кладут новые приборы. Такое ощущение, что чистота столов вообще никого особенно не интересует.
Отдельно неприятно отношение некоторых официантов. В первый день обслуживание может быть вполне нормальным, но если ты не оставил чаевые, некоторые сотрудники после этого даже перестают здороваться. При этом сотрудникам, которые действительно хорошо работали и проявляли внимание, я чаевые оставляла.
Персонал в целом оставил неоднозначное впечатление. На обращения и жалобы часто отвечают очень вежливо: «Сейчас всё исправим», «Сейчас принесём», «Сейчас решим проблему», — но дальше обещаний дело обычно не идёт.
Я даже спрашивала, как найти hotel manager, чтобы лично поговорить с ним. Мне сказали, что он находится на ресепшен, и описали его, но за всё время я его так и не увидела.
Также столкнулась с очень странным отношением некоторых сотрудников-мужчин. Они позволяют себе флиртовать с гостями, что особенно неприятно, когда девушка путешествует одна. Я ехала отдыхать одна и из-за этого чувствовала себя некомфортно.
За пределами отеля ситуация тоже была неприятной: если девушка путешествует одна, местная мужская аудитория может быть очень навязчивой. Мне постоянно приходилось продумывать маршрут так, чтобы по возможности не привлекать лишнего внимания. Конечно, это уже не полностью ответственность отеля, но для меня это сильно повлияло на общее впечатление от отдыха.
Ещё один бытовой минус — отсутствие утюга. Я просила предоставить утюг в номер, но мне сказали, что его нет и можно воспользоваться платной услугой прачечной/глажки.
В итоге у меня осталось ощущение, что отель очень сильно зависит от конкретного сотрудника. Есть действительно прекрасные люди, которые стараются помочь и относятся к гостям с уважением, но системного качественного сервиса я не увидела.
Отель производит впечатление места, где на первый взгляд всё выглядит хорошо, но если пожить здесь несколько дней, начинают проявляться многочисленные проблемы.
Для меня это совершенно не уровень отеля, который позиционирует себя как хороший курортный отель 5*. Самое неприятное — не отдельные недостатки, а отсутствие ощущения, что персонал действительно хочет решить проблему гостя.
20
Artyom-pustovalov
Дата отзыва: 19 августа 2026
Отдыхали 2-12 августа
Начитавшись отзывов, готовились к худшему. В итоге, отель нам очень понравился!
При заселении, работники ресепшен учли все наши пожелания по номеру (хотели комнату потише)
Номер был очень просторный и всё было в исправности
Персонал очень отзывчивый и сделает все для комфортного отдыха. Всегда быстро выполняли наши просьбы, интересовались, всё ли нам нравится.
Еда очень вкусная, каждый найдет то, что ему нравится. На шведском столе были вкусные креветки и хорошие фрукты. Особенно понравился ресторан а-ля карт на берегу моря, мы сходили в него три раза.
На пляже всегда были свободные лежаки, и работник помогал расположиться. Полотенца меняли неограниченное количество раз.
Море утром спокойное. К вечеру поднимались волны и приносили мусор, но пляж хорошо убирают и утром всегда было чисто.
Бассейн большой и с хорошим перепадом глубины. Один раз попали на пенную вечеринку. Единственный минус - сложно найти свободные лежаки у бассейна.
Отдых очень понравился. Из пожеланий - поставить раздевалки на пляже и у бассейна и повесить в номерах сушилки для купальников.
12
Светлана В
Дата отзыва: 15 августа 2026
Первый раз в Тунисе. Отель выбирала по отзывам. Тк чартерную программу только запустили, выбирать особо не из чего, выбирала исключительно по отзывам. Смотреть надо только последний год.
Перелет нормальный, совсем чуть чуть задержали рейс.
Отель находится в Хммамете, аэропорт в Монастире. Везли до отеля 1,5 часа, но это не критично. Автобус с кондиционером, поездка переносится спокойно. По приезду сразу заселили. К пожеланиям по номерам прислушиваются, дают, где попросишь, если есть свободные.
Дали номер на 2м этаже, с видом на море. Можно было попросить повыше, но нам все равно, тк в номер приходили только спать.
Сами номера большие. Потрепанные конечно, но нормальные, не отвратные. Все таки это не Турция. Понравилось, что есть и ванная и душевая кабина, туалет изолирован, что не маловажно. В номере все было исправно. Кондиционер работал отлично.
Уборка- ее тут просто нет. Очень хорошо, если заменят полотенца. За 9 дней ни разу не меняли постельное белье. Даже полотенца приходили менять часов в 18. Уборка посто не справляется. Явно не хватает сотрудников. И вообще без разницы, хоть оставляй чаевые, хоть нет.
На ресепшен нет русскоговорящего персонала. Английский или французский.
Бассейн отличный, приходили после 10 часов, лежаков уже мало, но можно найти.
Полотенца пляжные в отеле выдают только под залог.
На море лежаков предостаточно. После обеда тоже плотненько, но найти можно. Само море классное. Если нет волн, то чистейше и водорослей нет. Если есть волны, то прибивает водоросли. Но метр пройти и снова чистейшая вода. Очень радует белоснежный песочек. Но пляж у отеля не особо чистят.
Еда-есть два аля-карт ресторана, но пока не ходили. В основной ресторан всегда приходили поздно, за полчаса до закрытия, что на завтрак, что на обед, что на ужин. Очередей уже нет, в еда еще есть. Как-то на ужин пришли раньше - везде очереди. Вывод - не торопитесь и не придется стоять в очередях, все пополняют, еды хватает. Разнообразия, конечно, нет, ну это и не Турция. Но что поесть, всегда найдешь. Очень не хватало разнообразия овощей, зелени, соусов. Морепродукты есть. Несколько раз были огромные креветки. Рыба есть всегда. Один раз был тунец. Мяса, птицы всегда достаточно. Утром очень вкусная выпечка. Всегда вкусная пицца. Разнообразия десертов нет. Из фруктов - арбузы, дыни, слива, нектарины, персики, виноград, один раз инжирный кактус.
Обслуживание в ресторане тоже не очень, только по ому что персонала мало, они не успевают. Есть официанты, которые очень стараются. А есть, которые прям с таким каменным и надменным лицом. Напитки официанты приносят сами. Если успевают, конечно.
Алкоголь- пиво конечно не разбавленное, но не вкусное. Коктейли странные, или вообще сильно сладкие. Мохито и то умудрились испортить. Самое нормальное - виски кола, водка кола. Вино так себе, но пить можно.
А вот снеки у бассейна нормальные. Бургеры вкусные, жарят картошку, делают сэндвичи с мясом. Правда все это начинают готовить часов в 11. После 16 часов еще готовят в гриль зоне блинчики, пиццу.
Анимации в отеле нет от слова совсем. Супераниматоры только приходили включать музыку у бассейна и вечером после ужина и до 23 часов. Детям точно будет скучно. А взрослым и подавно. Все развлечение-сидеть вечером в лобби и пить.
Отель не очень, но загружен почти на полную, тк едет много иностранцев.
Климат в этой части Туниса очень мягкий, жара почти не ощущается. Влажность не высокая.
Вывод один - в Тунисе отдыхать можно, но отель нужно выбирать очень основательно. Ну и нормальный отель будет стоить очень дорого.
Многие пишут, что Тунис - это что то среднее между Турцией и Египтом. Но по мне нормальный отель Египта будет гораздо лучше и дешевле. Тунис пока не готов к русскому туристу.
8
Елена Р
Дата отзыва: 29 июля 2026
Местоположение хорошее, море рядом , на этом все. Еда однообразная , реально за яичницей очередь, вытяжки не работают, вонь в столовой от жареного ужасная,спортивный зал на фото отеля есть, но мы в него ни разу не попали) нам даже не показали где он) в номере уборка очень плохая, даже за доплату)) воду в номер,нужно самим ходить брать в баре, никто вам ее не принесет) Мы прилетели с дочерью в ее день рождения, в заявке это было указано, даже на словах поздравления не было, молчу о комплименте, это не уровень 5 звёзд , анимации не было вообще ни разу за время проживания! В последний день перед отъездом вообще обеденная еда плавно стала ужином. Самый прикол Аля карт, мы реально поржали, нам принесли еду из общей столовой, просто красиво положили в тарелку)) такого я еще нигде не видела)))
12
Валентина Б
Дата отзыва: 27 июля 2026
Месторасположение отличное, еда нормальная, напитков на обед и ужин горячих нет), вода, кола, спрайт, вино;
отношение персонала к проживающим гостям прекрасное!
Минусы:
уборки влажной пока не было, кладут в номере туалетную бумагу и бутылку воды и то не всегда, живём с 20 июля, сегодня 27; смены постельного белья не было; полотенца забирают и потом их нет 1 или 2 дня и не всегда комплект на человека, не хотелось бы на этом заострять внимание, но не очень приятно, выбирали отель 5*)))
ещё жить неделю...
8
Arkadiy E
Дата отзыва: 26 июля 2026
Сейчас в отеле, уборки в номере 215 нет 4й день. За всем надо ходить и просить.
Даже оплата раннего (ночного) заезда не гарантирует вам готовность номера. На 3х человек было 2 больших и одно маленькое полотенце. 2 обращения на ресепшн и через гида результата не дали за 8 часов. В ванной одна шапочка, 2 шампуня и один гель. Одни обещания, лентяи редкостные, экономят явно на персонале: его не учат и его не хватает.
Обратил внимание, что персонал, "убирающий" номера, "убирает" и у бассейна.
Завтраки скудные, за омлетом очередь. Яичницы нет. Вареные яйца и сосиски через раз, колбаса толщиной с лист бумаги, которая тут же пропадает, одна трава и булки. Позже стали очереди на обед и ужин.
Первый отель встречаю в Тунисе, в котором ни на обед, ни на ужин нет тунца! И это якобы 5 звезд.
Отель не тянет и на 3 звезды Гадюшник редкостный, все разваливается, ржавое. Нужен капитальный ремонт, а не замазывание дыр.
Сюда, да и в Хаммамет ни ногой
20
Михаил Щ
Дата отзыва: 01 июля 2026
Очень хороший отель Я ценю всю анимацию очистки еды весь персонал услужливо специально Хайфа она лучший из тех, кого мы любим ❤️ вы Хайфа
16
Юлия У
Дата отзыва: 30 июня 2026
Отдыхали в этом отеле с мужем с 14.06.2026 по 24.06.2026г. Начну сразу с того, что отель совершенно не тянет на 5*! Я бы поставила 4* с небольшим минусом. На русском языке из персонала практически никто не разговаривает, хотя выйдя за пределы отеля на русском разговаривают все продавцы магазинчиков и палаток! Мебель и номера это вообще отдельная песня! Мебель старая, колченогая, всё шатается, рваные занавески , дверь на балкон еле дышит, того и гляди оторвётся ручка! (Номер 105, 1 этаж). На балконе стулья и стол металлические давно облупились и поржавели! В добавок нет ни одного русского канала (сослались на санкции), хотя в отеле Сусса русские каналы присутствую!!! Уборка номера…это просто трешь! За одну минуту и всё готово! Мокрые полотенца с пола не меняют, а вешают сушиться на балкон! Такого чуда я еще не видела! А вы?!? Территорию убирают очень плохо, так же как и пляж. Пустые бутылки, фантики и окурки присутствуют в большом количестве по всей территории! Туалет у бассейна отвратительный! Грязный, вонючий, зайти просто невозможно. Полное отсутствие вечерней анимации. Заняться вечером нечем от слова совсем. Скукота, только днем аквааэробика и отельный танец. Всё! Какие же всё таки плюсы у отеля? Это вкусная и разнообразная еда, мороженное, свежевыжатый сок и рыба! Очень всё вкусно! Очень добрый и веселый персонал, несмотря на языковой барьер стараются, улыбаются, делая атмосферу доброй и уютной! Близкое расположение пляжа, всегда есть свободные лежаки в любое время. Качественный алкоголь. Ну вот вам и все плюсы отеля! Если не обращать на все минусы внимания и относится к ним с юмором (как мы делали с мужем), то вам сюда! Если привыкли к более комфортным отелям с вечерней анимацией и развлечениями, то явно этот отель не для вас совершенно точно!!!! Хочу выразить благодарность девушке которую зовут Хайфа. Быстро реагирует на все просьбы и обращения! Очень старается делать ваш отдых комфортным на сколько это возможно! И в ресторане наш столик обслуживал Абдуль Карим, веселый, улыбчивый, шустрый и просто хороший и приятный человек! Поехали бы мы в этот отель еще раз? То да, с одним небольшим НО…не за такую цену, за которую мы здесь отдыхали, а намного дешевле должен стоить такой отель!
20
Ibby I
Дата отзыва: 29 июня 2026
Первоначально я не бронировал этот отель, но был перемещен сюда, когда мой заказ был отменен. Менеджер Lotfi был потрясающим на протяжении всего времени, убедившись, что я чувствую себя желанным гостем и улучшить свой опыт. Весь персонал был фантастическим и действительно полезным и гостеприимным.
Салем также был великолепен; он помогал организовывать мероприятия, и Кадер был превосходен в спа.
Этот отель был действительно хорошим, удобно расположен рядом с пляжем и виды потрясающие.
Еда была хорошей, много выбора на выбор. Настоятельно рекомендовал бы это место, если бы вы планировали посетить здесь с семьей или как пара.
12
Константин В
Дата отзыва: 27 июня 2026
Были в июне 2026.Отель неплохой.Кухня вкусная Персонал в ресторане внимательный..Развлечений вечером нет .Одно название что анимация Отель 5 - а полотенец в номер дают как в тройке.На пляже нет никакой еды- только напитки.
20
Diana D
Дата отзыва: 11 июня 2026
Отель хороший все понравилось. Анимация была , аэробика , дарц дискотека . Бары тоже хорошие . Вкусные коктейли. Еда в ресторане вкусная . Били креветками каждый день
20
Диана К
Дата отзыва: 04 июня 2026
Отель хороший . Анимация была дарц и аэробика . Вечером дискотека и караоке . Еда вкусная были креветки и мидии . На баре вкусные коктейли. В отеле красиво и хороший персонал
20
Roua c
Дата отзыва: 29 мая 2026
С момента моего прибытия и до второго выезда этот отель превзошел все ожидания. Это поистине мастер-класс по гостиничному бизнесу
расположен прямо на берегу пляжа, откуда открывается немедленный доступ к прекрасному морю. Он также расположен прямо в самом центре города, что делает невероятно удобным доступ ко всем основным достопримечательностям
рестораны верхнего яруса, и торговые районы. Все, что вам может понадобиться, находится всего в нескольких минутах ходьбы
Номера - абсолютная мечта. Пространство щедрое, декор современный, но уютный, внимание к деталям замечательное. Кровать чувствовала себя как спящий на облаке, но настоящей изюминкой был потрясающий, беспрепятственный вид на море прямо из окна номера. Просыпаясь от звуков волн и прекрасного голубого океана, было захватывающе дух и казалось, что это частный заповедник
Персонал здесь - настоящая жемчужина отеля. Каждый член команды, с которым я сталкивался, был профессионалом, искренне дружелюбным, и шел дальше, чтобы убедиться, что мое пребывание было совершенным. Проверьте - вход был бесшовным, и их гостеприимство было действительно теплым
Мирный и безмятежный. Несмотря на то, что находится в центральном и ярком месте, звукоизоляция в этом отеле безупречна. Как только вы закроете дверь своей комнаты, внешний мир полностью исчезнет. Я наслаждался абсолютно тихими ночами и просыпался полностью обновленным каждое утро
Удобства высшего - уровня и мирового - класса. Штат - из - - арт-зал полностью оборудован, зона бассейна ощущается как роскошный курорт, и высокая - скорость Wi - Fi работала безупречно везде. Все нетронутое, современное, и призвано обеспечить полный комфорт и расслабление
Безупречно и безупречно! Стандарты чистоты здесь невероятно высокие. Каждый угол отеля — от вестибюля до ванной — сверкал чистотой. Команда хозяйственников делает выдающуюся работу и уделяет внимание крошечным деталям, что дало мне полное спокойствие
Хотя это премиальный отель, он стоит каждой копейки. Учитывая мир - классный сервис, качество номера, и выгодное расположение, соотношение цены и качества исключительное. Вы по-настоящему получаете 5 - звездочный роскошный опыт, который полностью оправдывает инвестиции
20
Laamiri F
Дата отзыва: 24 мая 2026
Это был такой замечательный опыт, чтобы быть там, в отеле Vincii Saphir. Все были так полезны и восхитительны, а оборудование в идеальном состоянии.
20
Oussema S
Дата отзыва: 24 мая 2026
Еда здесь превосходная и обслуживание такое замечательное
20
gemma p
Дата отзыва: 22 мая 2026
Сафир дворец лучший коктейль от Али
, удивительное обслуживание от бара превосходно
20
louz m
Дата отзыва: 03 мая 2026
Идеальный сервис с очаровательными людьми😍 roua лотфи на ресепшн менеджер Хайфа номер был таким хорошим и очень чистым
20
Ивета Н
Дата отзыва: 07 апреля 2026
Уютно, чисто и удобно.
Поистине приятные впечатления от отеля Sapphire, который находится в отличном месте — недалеко от новой Медины, торговых центров и супермаркетов. Расстояние от отеля до Старой Медины составляет около 15 км на такси. Если вы посетите Тунис в начале апреля, вы сможете насладиться карнавальными парадами.
Отель уникальный и огромный. Везде чисто и опрятно. Номера просторные, кровати удобные, и вид на море невероятный. Вы чувствуете себя в королевском номере. Персонал исключительно доброжелательный и всегда делает все возможное, чтобы помочь гостям. Администраторы, бармены, официанты — все следят за тем, чтобы у нас было лучшее пребывание здесь. Они невероятно жизнерадостны и отзывчивы. Персонал ресепшн единственный в своем роде; вы можете легко общаться с ними о чем угодно, и они всегда будут смешить вас. А лучший бармен в лобби-баре.
Еда очень вкусная и обильная; ни в коем случае нельзя голодать. Самое интересное, что часть еды готовится прямо на глазах гостей — хлеб, спагетти, блины, омлеты, рыба на гриле. . Есть немало необычных блюд, которые на самом деле очень вкусные. Здесь вы сможете погрузиться во вкусы арабского мира. Это действительно очень красиво и уютно.
Очень рекомендую.
8
Dave F
Дата отзыва: 06 апреля 2026
Сам отель приятный и чистый. Номера у нас просторные и удобные. Персонал был очень доброжелательным и полезным, и крытая зона бассейна была теплой и расслабляющей.
Отель подвели, к сожалению, несколько вопросов. По прибытии мы с ужасом увидели, что главный открытый бассейн был полностью пуст и очищается. Таким образом, бар у бассейна также не работал. Был внешний обед / гостиный уголок, который также ремонтировался и не использовался. Также обновляется внешняя зона питания от главного ресторана, которая в конечном итоге является строительной площадкой. Мы слышали от других гостей, которые спрашивали его, что все должно было быть запущено только в мае. Спереди пляжный бар не использовался, следовательно, никаких вариантов еды / напитков, а также выглядел так, будто он ремонтировался. Никаких пляжных шезлонгов. На данном этапе мы были более чем разочарованы и чувствовали себя обманутыми. В главном баре и ресторане всегда было холодно, и все сидели в пальто. Температура на улице была не очень, но кондиционер внутри всегда был высоким и действительно не могли понять почему? не могли они просто выключить кондиционер, чтобы решить эту проблему для всех, и, несомненно, сэкономить себе деньги одновременно? Выбор еды был минимальным в главном ресторане, и еда была в целом теплая в лучшем случае, не помогая, несомненно, общая температура там. Показалось, что гостей было не так много, а атмосфера была немного плосковата. Никаких вечерних развлечений вообще до последних 2 дней, и это было очень недостает блеска и недолговечности. На 2-й день нам сообщили, что на 10-дневное научное мероприятие прибудет 300 молодых студентов. Это немного оживило ситуацию, но время еды быстро превратилось в время школьного ужина, везде длинные очереди борются за еду. Честно говоря, студенты были воспитанными и вежливыми, но только размах превратил каждый прием пищи в битву. Я думаю, что персонал чувствовал себя довольно смущенным из-за этого и вообще пришел, чтобы найти нас и привести нас в ресторан рано каждую ночь, чтобы избежать хаоса немного.
Я действительно никогда обычно не жалуюсь, а просто чувствовал необходимость в этот раз, учитывая количество проблем, которые у нас были. В течение последних нескольких лет у нас было немало всеохватывающих праздников, и они обычно работают очень хорошо. В этот раз мы взяли с собой дочь, чтобы показать, насколько хорош отдых "все включено". Ирония в том, что это было худшее, что мы когда-либо испытывали. Бармен тоже приглянулся ей в первую ночь. Он был очень милым, дружелюбным, услужливым парнем, но при этом принялся выслеживать ее в соцсетях, оголяя сообщениями, и даже ночью пришел стучаться в дверь ее комнаты, пытаясь попасть в ее комнату.
В общем, далеко не лучший опыт.
20
sofia karolo
Дата отзыва: 29 марта 2026
Я прекрасно провела время во дворце Винчи Сафира. Атмосфера замечательная, но изюминкой моего опыта определенно была еда. Огромное спасибо Хамзе его пицца абсолютно вкусная и приготовлена с такой тщательностью. Это была лучшая еда, которую я ела во время моего пребывания. Очень рекомендую!
20
Issis64
Дата отзыва: 04 января 2026
Это был лучший отель, в котором я останавливался, из 9-ти мест, которые я провел в Тунисе. Отличное расположение, пляж мечты и море, отличный отель и наше размещение на 4 этаже, отличный персонал. Отличная цена - качественный баланс услуг.
Все было превосходно, еда была очень хорошая и разнообразная, фрукты, сладости, все. Я съел фисташковый крем-суп с фисташками в нем = мечта! Я скучаю по возвращению в этот отель, он лучший.
Единственное, что меня беспокоило - это фантастический шум на улице от каких-то местных жителей, которые кричали пьяными и ревили моторами в полночь и после. К сожалению, вы не можете управлять ситуацией, власть, полиция, которых я толком не видел. У меня был номер, выходящий на море, неявно выходящий на дорогу и набережную, мы держали балконную дверь закрытой и включали кондиционер, с открытой дверью мы не могли отдохнуть. возможно уведомление от отеля властям не помешает.
Но давайте оставим, что эта ситуация , наше пребывание стоило всех денег, даже больше, чем мы заплатили, и мы благодарим вас с большим уважением.
Надеюсь, скоро увидимся!
16
Eugene M
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Прежде всего расположение этого отеля удивительно. Недалеко от моря с широкой аллеей для пробежек или пробежек утром. Во-вторых, атмосфера очень радушная, а личная очень милая и дружелюбная. Отдельно отмечу Салема, нашего экскурсовода, Кадера и Лилли, которые сделали массаж, и честно говоря, я бы не попросил никого лучше нее. Номера были немного прохладно иногда, и горячая вода пошла KIA, но снаружи, что номера были аккуратно убраны каждый раз, когда мы вернулись. Для соотношения стоимости и обслуживания я оцениваю его твердой 4 звезды. Бесчисто мудро это всегда было опрятно, за исключением WC столовой, который затопило большинство дней, но персонал старался сделать все возможное, чтобы очистить его регулярно. Единственным минусом, который я найду, был шум ночью, когда мы спали: я легко сплю, и шумы от пиршества ночью честно выбросили меня и имели так много бессонной ночи. За пределами этого я буду рекомендовать этот отель.
XOXO
20
oussama n
Дата отзыва: 24 декабря 2025
Спасибо винччи сапфировый дворец за этот удивительный опыт он был действительно совершенным 🥰🥰🥰🥰🥰🥥�🥥�🥥�🥥�🥥�🥥�🥰🥥�🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰�����🥰🥰���🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰���🥰���🥰🥰🥰���🥰���🥰���🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰���🥰🥰���🥰🥰������🥰🥰������🥰🥰��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Я вернусь в другой раз.
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
selma o
Дата отзыва: 29 ноября 2025
Какое путешествие!
Я хорошо провела время в отеле. Вещи дружелюбные и полезные.
Я наслаждаюсь едой и комнатой с потрясающим видом на море.
20
Yasmine B
Дата отзыва: 29 ноября 2025
Мне нравится размещение отеля это так доступно, helpfuly и гостеприимно для всех, номер был разнесен, организован и в вид на море, и я читал поблагодарить организаторов и персонал за их гостеприимство и помощь
20
Maram A
Дата отзыва: 29 ноября 2025
У меня был очень хороший отдых! Отель был отличным, и номер был очень просторным с невероятным видом на море 😍🌊❤️Особая благодарность госпоже Хайфе, менеджеру по связям с гостями, который был действительно исключительным от начала до конца.
Спасибо за теплый прием! ❤️
4
eulv
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Очень плохо! Не подходи! Отель определенно не 5 звезд. Скорее 3 звезды. Нужна чистая вода. Очень бегло и устало. Это Тунис, и мы не ожидали многого, но это было очень плохо даже для их стандартов. Персонал доброжелательный и хороший, и это единственное положительное, что мы можем сказать об этом.
При регистрации нам сказали, что они повысят наш статус до хорошего номера с видом на море. Я был доволен до первой ночи. Да, балкон выходит на саэ, но и 6-полосная дорога, которая отделяет отель от него. С другой стороны номера у нас было большое лобби, которое было очень шумно. Очень трудно заснуть. Они включают музыку в вестибюле каждое утро задолго до 7 утра, так что и вы тоже не спите.
Номера очень простые. Ни чайника, ни чая, ни кофе в номере. Мы семья из 4 человек, и была одна бутылка воды для нас в номере, и новая не была предоставлена нам во время пребывания, за единственным исключением, когда я жаловался в ресепшн, затем это появилось снова на один день.
То же самое с полотенцами, шампунями и гелями для душа. 2 крошечные бутылочки каждая на семью из 4 человек. Наверное, каждые 2 дня давал нам еще по 2. В итоге мы покупали и использовали свои.
Нигде нет информации об отеле, только в лифтах у них был плакат с просьбой использовать их приложение для всего. Ничто не упоминается в ресепшн во время регистрации. Скачал, но у меня так и не получилось.
Английские каналы на ТВ отсутствуют.
Бассейн был очень холодным. Не нагревается.
Еда ужасна. Очень повторяю. Паста и пиццерии. Ежедневно жарили рыбу на гриле, которую подавали такими же плоскогубцами, как шеф-повар только что обрабатывал сырую рыбу. Рыбу тоже не готовили до конца. То же самое с кебабами, которые они подавали. Сырое мясо в середине. После этого опыта в первые два дня мы держались подальше от этого до конца наших каникул. Получил легкое пищевое отравление тоже на второй день, которое, как мы думаем, было от свежего салата и овоща (может быть немытым или плохо управляемым) , так что мы держались от этого слишком ограничивая наши возможности еще больше.
В детской игровой зоне за бассейном был бардак. Реальная опасность для здоровья и безопасности. Заросли. Не похоже, что у них есть садовник, который о чем-то заботится. Повсюду сорняки.
Временами охранника у входной двери не было. Иногда днём там кто-то был, но кажется, что не всегда. Как будто кто-нибудь мог пройти. Этого не было в других отелях, куда они отправили нас искать кассовый аппарат (банкомат) . Мы не сможем пройти, если не объясним, что мы делаем и кто мы.
20
Nadeem B
Дата отзыва: 30 октября 2025
У нас был большой опыт в Vincci Saphir Palace & Spa. Персонал был радушным и внимательным, и обслуживание в течение всего нашего пребывания было исключительным. Номера были чистыми, просторными и идеальными для семей, в то время как бассейн и близлежащий пляж предлагали отличные варианты как для отдыха, так и для веселья.
В ресторане "шведский стол" подавали широкий выбор вкусной еды, а атмосфера по всему отелю была спокойной и семейной.
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в этом отеле и настоятельно рекомендовали бы его семьям, посещающим Yasmine Hammamet.
Отдельное спасибо господину Лотфи & мисс Сивар на ресепшн, который пошел дополнительную милю в помощи нам, также остальным членам команды (домработница, кухонный персонал & официанты. Они проделали большую работу во время нашего пребывания.
20
A o
Дата отзыва: 13 октября 2025
У меня был отличный отдых, нечего сказать, разнообразный буфет, удобная постельная кровать, очень радушный и теплый персонал, спасибо всем особенно аниматорам Эмне и Ахламу, и особенно госпоже Хайфе. Большое спасибо ❤️
8
вероника с
Дата отзыва: 12 октября 2025
номер с видом на море, м-р Лотфи - стойка регистрации - полезная и профессиональная👍, соседи по комнате делают все возможное👍; - ресторан и бар были переполнены, персонал был недружелюбным и очень “занят”, недостаточно белого вина - закончил почти каждый вечер? ? ? , закрытый бассейн - ХОЛОДНАЯ вода, WC на пляже было катастрофой...
12
Svetlana K
Дата отзыва: 09 октября 2025
отдыхала в отеле Saphir Palace с 23.09.2025-05.10.2025
из плюсов хочу отметить:
- топовая локация (в центре Ясмин Хаммамет и в центре променада), рядом Новая Медина, рестораны, талассо центр , магазины JOYS, Maxi Center
-хороший пляж (уборка каждый день, обслуживание в баре и помощь персонала с лежаками и зонтиками)
- великолепная планировка номеров (просторные, учтена эргономика)
- отличная кухня, всегда свежие продукты на шведском столе, рыба, морепродукты, мясо - вкусно готовят и все свежее
Теперь о минусах:
-отель заявляет статус 5 звезд, но в номере не было ни тапочек, ни банного халата
- проблемы с посудой в столовой и баре (в столовой отсутствовали чайные ложки, их "заменяли" пластиковыми, в баре кофе (не на вынос) наливали в бумажные стаканчики, т.к. чашек просто не хватало) - для отеля в 4 звезды - это было бы допустимо, но точно не для 5
- я попала на Gala dinner. Это был просто epic fail. Апофеоз менеджерской несостоятельности. Стандартный ужин перенесли в другой зал (вместе с буфетом). Буфет расположили в отдельном зале, только не учли, что зона буфета уменьшилась в 5 раз. По итогу, давка, духота, неразбериха, в общем- полный хаос. Но видимо, менеджмент все внимание сфокусировал на круглых столах со скатертями
- полное отсутствие онбординга гостей ("онбординг" заключался в том, чтобы написать время приема пищи), все, что касается дополнительных возможностей (пляжные полотенца, анимация , доп. возможности и пр) - ни слова.
- у меня была запланирована экскурсия в Сахару и я попросила опцию early breakfast (отель заявляет об этой услуге), по итогу- не было сделано НИЧЕГО. При том запрос делали и я, и гид. Спасибо, что кофе налили
Интересное наблюдение: линейный персонал отеля очень отзывчивый, вовлеченный, в то врем как менеджмент неповоротливый, негибкий и плохо понимает, что такое сервис.
На месте собственника я бы задумалась о смене управляющего состава отеля.
20
Roman
Дата отзыва: 30 августа 2025
Хороший отель с музыкой, танцами и активностями типа волейбола, дартс и тд. Спасибо Емне (Emna), она совмещает в себе должности аниматора, диджея и тд. Еда вкусная, море через дорогу, цены на экскурсии нормальные
20
Dimon P
Дата отзыва: 30 августа 2025
Отличные аниматоры,
Крутая музыка.
Организовывали нам волейбол стрельба с лука.
Было весело 😀
Экскурсии лучше покупать в городе чем в отеле. В отеле цена на много выше реальной.
Есть татуировщик который ходит всех веселит и подходит общаться)
20
Маша Ж
Дата отзыва: 30 августа 2025
Хороший персонал, Емма включает музыку, которую можете заказать,бармены делают вкусные коктейли по запросу
Комнаты убирают каждый день
Персонал приветливый
Есть гид, который продаст экскурсию по большому прайсу( дешевле купить в городе)
По еде: есть фрукты (арбуз, дыня , виноград, сливы, яблоки)
В принципе отель нормальный, музыка на баре с 3 часов дня
Вечером играет музыка
20
Рената В
Дата отзыва: 29 августа 2025
Мне понравилось, днём релакс, вечером релакс. Персонал дружелюбный, особенно понравилась тренер аеробики Emna и не рецепшоне Lotfi, они быстро помогут решить любую проблему
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 24 августа 2025
Сам отель очень понравился, кухня отличная реально лучше чем в Египте, номера с видом на море топчик, ну а море конечно не Мальдивы но и не Турция.
20
Valeria G
Дата отзыва: 24 августа 2025
Напишу и я свой отзыв. Это мой второй отзыв. Первый писала в Google, но потом удалила, т.к. писала его во время пребывания в отеле и полной картины впечатлений еще не было. Читая некоторые отзывы, складывается впечатление, что мы были в разных отелях. И предупрежу сразу, я не оцениваю отель по звездам.
Ездила я с дочкой в июне 2025 года. Это первая наша поездка в Тунис. Долго выбирала между несколькими отелями, читала отзывы. Спасибо парню, на которого наткнулась в TikTok, который как раз накануне был в этом отеле (Maximus, если ты это читаешь, привет и спасибо). У него я узнала некоторые нюансы, которые нигде в отзывах не нашла.
Перейду к отзыву.
Приехали в отель в 7 утра. Заселение в 14.00, как и везде. Первым делом мы пошли мы на завтрак. Первое впечатление у меня создалось не очень приятным. Выбор показался маленьким. Но т.к. я по утрам не ем, я на этом не акцентировала внимание. Для меня главное - кофе)
Т.к. до заселения у нас была уйма времени, после завтрака мы пошли посмотреть пляж. Опять было недоумение. Зонты закрыты, лежаки лежат не понятно как, матрасы лежат в куче. Я расстроилась, подумала – это как? Самообслуживание?
Но, как говорят, первое впечатление часто обманчиво.
На удивление заселили нас намного раньше, чем по правилам. Спасибо девочкам с респшна. Как их зовут, я не спросила, к сожалению.С тревогой переживала за номер, в который нас заселят. Но, зря. Номер на 3 этаже, в самом центре отеля, с видом на бассейн. Номер большой и чистый. Если вы в номере ожидаете обстановку в стиле Hi-Tech или канделябры с золотом, то вам явно не в этот отель. Интерьер соответствует восточному стилю (мебель, ковры). Я не искала недостатков: старая ли мебель, есть ли ржавчина и т.д. Кондиционер, холодильник работал. Чайника нет, и я об этом знала и привезла свой. Кто-то в отзывах жаловался на музыку по ночам. Да, музыка была, но доносилась она издалека. Дверь на балкон справлялась со звукоизоляцией неплохо. Да, слышно, но не критично.
Уборка в номере была ежедневно, но я иногда вешала табличку, т.к. не видела смысла в уборке каждый день. Девочка, которая делала уборку, выполняла свои обязанности отлично.
Вернусь к пляжу. Как я и сказала, первое впечатление было обманчивым. На пляже есть работник, который и зонт откроет, и матрас принесет, и несколько раз спросит все ли хорошо. Море шикарное, вода чистая, прозрачная и теплая. Пляж песчаный. Песок мелкий. Вход в море пологий, что для меня, которая не умеет плавать, это важно)
Питание. Да, честно скажу, видела в других отелях больше разнообразия. Но и тут достаточно. Мне главное, чтобы еда была свежая и не бояться отравиться. Единственный минус, на табличках не указывали острая ли еда, несколько раз для меня был сюрприз) С гриля я не брала ничего ни разу, поэтому ничего сказать не могу. В целом питанием я осталась довольна, голодными мы не уходили. Поэтому поварам спасибо большое.
Персонал. А мы точно были с некоторыми из вас в одном и том же отеле? Ни разу не видела злых и агрессивных. Персонал очень приветлив, всегда с улыбкой и всегда готов помочь. Начиная с ресепшн и заканчивая работником на пляже. Как говорят – «Театр начинается с вешалки», так я бы сказала «Ресторан начинается с человека, который вас встречает». При входе в ресторан стоял молодой человек, Фади. Он встречает гостей с искренним теплом и гостеприимством. Его вежливость и безупречные манеры создают сразу атмосферу уюта в ресторане. Своей улыбкой он задает позитивный тон вечера. Приятно когда вас встречают улыбкой, не правда ли? Так же хочу отметить всех официантов. Все ребята молодцы, они на месте не сидят. Чаще других нас обслуживал Кхалед. Очень внимательный и профессиональный официант. Его вежливость и оперативность делали посещение ресторана комфортным и приятным. Бармены в баре с легкостью готовили коктейли и радовали своим профессионализмом. Я, правда, коктейли не пила (я любитель пива), но наблюдала как они их готовили. Поэтому мне очень странно читать негативные отзывы в сторону персонала.
Анимации нет. Но я знала об этом заранее, когда выбирала этот отель. Экшена не ждите. В этом отеле вас ждете тихий и спокойный отдых. Мне, например, в этом году такой отдых и был нужен. Экшна в обычной жизни мне хватает.
WiFi. Есть на всей территории отеля (в номере, на пляже, в ресторане, в лобби). Сигнал хороший. Иногда тормозил, но не критично.
В целом, я осталась довольна. Вернулась ли бы я еще? Если мне будет нужен спокойный и тихий отдых, то да.
Всем спасибо!
20
Ganesh S
Дата отзыва: 08 августа 2025
Все хорошо специально Лума удивительно с детьми _ заботливый, веселый, и полный энергии она сделала радостный запоминающийся опыт для детей
20
OnAir26804569545
Дата отзыва: 05 августа 2025
Фантастическое время. Эмна была лучшей представительницей на свете и сделала все для нас! Мохаммед-бармен был потрясающим. Оба безупречно служили. Спасибо за потрясающую поездку!
20
Departure65885292768
Дата отзыва: 04 августа 2025
Это мой первый раз в Тунисе, и мне нравится здесь отель простой и чистый ... ..тебе louma и emna делает его более приятным
.
20
Arni U
Дата отзыва: 14 июля 2025
Лучшая команда на пляже, которую я встречал! Мы были обслужены очень хорошо, и персонал был очень весел с нами – я не сталкивался ничего подобного нигде до сих пор. Превосходный сервис, и мисс Хайфа была очень добра!
20
Beebs26
Дата отзыва: 28 июня 2025
Остался: 13-20 июня | Рейтинг: 3 . 5 / 5
Недавно мы останавливались в этом отеле в течение недели в июне. Хотя общее впечатление было приятным благодаря удивительному персоналу, сам отель не совсем оправдал 5 - звездные ожидания и чувствовал себя больше твердой 4 - звезда.
Room & Facilities:
Мы остановились на 4 этаже, который в то время проходил ремонт. Комната чувствовала себя немного голой, она действительно могла бы выиграть от больше мебели, как гардеробный стол, удобный стул или диван. К сожалению, на второй день мы обнаружили, что душ протекает через стену, создавая большие лужи воды в номере. Вокруг прожекторов в ванной комнате также сходили кусочки штукатурки. Я сообщил о проблеме в приемную в 7 : 30 утра с фотодоказательствами и заверили, что это будет исправлено к моменту нашего возвращения, но к 4 : 30 вечера, ничего не было сделано. После того, как ресепшн и связались с Хайфой из гостевых служб, в конце концов были приняты меры. Хайфа был блестящим и искренне обеспокоенным, даже предложил нам другой номер (который мы отказались, так как мы уже распаковали) . В конечном счете, нам сказали, что душ вышел из строя и был вынужден пользоваться ванной до конца нашего пребывания.
Service & Staff:
Здесь действительно светит отель.
• Хайфа (Обслуживание гостей) был совершенно удивительным, доброжелательным, профессиональным, и пошел выше и дальше, чтобы помочь. Она проявила искреннюю заботу после того, как я поскользнулась на воде из душевой протечки и регулярно навещала нас. Она – настоящий актив отеля.
• Чокри (менеджер ресторана) тоже был фантастическим. Он тепло приветствовал нас каждый день и убедился, что моя подруга-вегетарианка приготовила что-то специально приготовленное, когда ничего в меню ее не устраивало.
• Moize (Bar Staff) и его команда тоже были великолепными, дружелюбными, веселыми, и готовили фантастические коктейли.
Персонал ресепшн (две девушки) мог быть немного более приветливым, не грубым, но и не особенно теплым. К счастью, остальные сотрудники с лихвой это компенсировали.
Резюме:
Хотя сам отель нуждается в определенном улучшении, чтобы действительно считаться 5-звездочным, особенно с точки зрения обслуживания и комфорта номера, персонал был одним из лучших, что я встречал. Их дружелюбие, внимание и готовность пройти дополнительную милю сделали наше пребывание незабываемым. Только по этой причине я обязательно вернусь.
20
Caroline L
Дата отзыва: 01 июня 2025
Чрезвычайно гостеприимный персонал от уровня Менеджмента, Ресепшн (Lotfi) на самом деле все сотрудники не могли сделать достаточно для вас, чтобы убедиться, что ваше пребывание является запоминающимся от уборки вашего номера до официантов столовой и персонала бара - не могут рекомендовать их достаточно высоко специальная кричалка нашему официанту бара у бассейна - исключительное обслуживание в течение 2 недель, пропуская его уже!
20
Melisa
Дата отзыва: 31 мая 2025
Во-первых, персонал здесь потрясающий, такой вежливый и доброжелательный. Мы получили всю необходимую информацию об отеле, лучших местах для посещения и как туда добраться. Номер, в котором мы остановились, большой, просторный, чистый, и у нас есть прямой вид на пляж. Еда настолько хороша, что мы взяли все включенное обслуживание и это определенно лучший выбор. У них разнообразные продукты по вкусу всем. Есть разные варианты каждый день, рыба, курица, красное мясо, супы, всевозможные пустыни и снова разнообразие напитков, которые великолепны. Оба бассейна чистые, и места достаточно для всех приходящих. Есть напитки, которые вы можете получить в баре, как на пляже, так и вокруг бассейна. В общем, мы очень рады и благодарны за это удивительное пребывание здесь.
20
Ania K
Дата отзыва: 26 мая 2025
У нас было прекрасное и спокойное пребывание в этом отеле. Номер был просторным с потрясающим видом на море, что делало наши утра особенно особенными. Атмосфера была тихой и расслабляющей — идеальной для раскрепощения, так как вокруг не было слишком много людей.
Персонал всегда был приветливым и полезным. Отдельное спасибо Лотфи, который из кожи вон лез, чтобы убедиться, что мы счастливы на протяжении всего нашего пребывания. Он был невероятно дружелюбен, всегда улыбался, и дал нам отличный совет во время нашей поездки.
Пляж находится через дорогу, с бесплатными шезлонгами и баром – очень приятное прикосновение! Кто-то всегда был рядом, чтобы принести матрасы и почистить шезлонги для нас, что мы очень ценили.
В целом, спокойное и расслабляющее пребывание с добрым и гостеприимным обслуживанием. Спасибо!
20
Barbora G
Дата отзыва: 14 мая 2025
Это был наш первый раз в Джербе, и это было очень мило. Личный состав был очень приятным и милым. Бассейн был чистым, а анимационная программа была веселой. Еда была вкусной, и обслуживание также было действительно хорошим. Я бы дал этому отелю 10 / 10 .
20
Andra L
Дата отзыва: 12 мая 2025
Абсолютно понравилось все в этом отеле. От вкусных вариантов столовой до уютных номеров с потрясающим видом - все превзошло мои ожидания. Культурный опыт отеля Saphir оставил нам много историй и прекрасных воспоминаний. Услуги отеля и обслуживание номеров являются исключительными. Персонал также сговорчивый и дружелюбный (Haifa GRR был очень дружелюбным, и у нас было отличное соединение, Хамида от уборки была потрясающей, а также Мурад от văr и все вещи из отеля Saphir было ver гостеприимство) Какая жемчужина отеля! От эффективного процесса проверки - в/чек - вне процесса, каждый момент был восхитительным. Кроме того, в отеле очень безопасная и безопасная обстановка.
12
zarah28
Дата отзыва: 08 февраля 2025
Поехал всей семьей , расположение только у пляжа.
Номера хорошие и большие. Почему-то есть большие большие окна i. Ванная, смотрю в спальню, которая открывается. Ни чайного кофе, ни молока. Только при жалобах оставили две чайные чашки и маленький чайник. Которую вскоре увезли ближе к концу недели. Мариам, наша горничная, была очень дружелюбной и работала очень быстро. Было слишком много комнат для уборки. Видно, что она переутомилась. Никаких вечерних развлечений. Это называется тихой расслабляющей гостиницей. Салим такой улыбчивый и дружелюбный, если вы заказываете с ним поездку на верблюде или квадроцикле. Его настроение вскоре меняется, если заказать экскурсию с кем-то другим. (На самом деле, он сказал: "Вы не заказываете со мной столик очень печальным) . Ну мы не хотели кататься на верблюдах.
Еда была хорошая, но быстро закончилась. И они просто не понимают, что вы говорите.
Ресторан, который вы должны заказать отдельно, это просто еда из главного ресторана и выставлены.
Рестораны морепродуктов на пляже ели рыбу Бонни в темноте. И каждый десерт был одинаковым виноградом и дыней. Или мороженое
Столики в ресторанах такие липкие и полные жира, у киоска с омлетом. Как семья мы могли есть в ресторане, но как только мои молодые девушки оставались одни, мужчины просто домогались их за инста, болтали и болтали. Моя дочь жаловалась. Но молодой человек на ресепшн сказал, что я разберусь. Даже пожилые мужчины домогались моих дочерей. Не чувствовал себя в безопасности, позволяя им оставаться или плавать в одиночестве. Однажды не было еды, и мы вернулись с пляжа поздно. Как диабетик шукар был низкий. В приемной сказали, что все рестораны сейчас закрыты. Когда мне пожаловались, они принесли тарелку сладких пирожных,
Для пятизвездочного отеля это очень грязно. Госпожа Хафия пыталась помочь каждому. Но ему просто нужно дополнительное обучение клиентов персонала.
Спа хороший, но немного дорогой, и они будут беспокоить вас, пока вы не забронируете. Потом они не хотят тебя знать. Лифты могут застрять. WiFi хорош. Когда получится. Юная леди Сивар на ресепшн была очень хороша. Но в целом отель нуждается в хорошей чистоте и скраб. Избавься от Рэнди в ресторанах. Развлекайся. Я не вернусь. Я заплатил за этот праздник чуть меньше 1000 фунтов. Оно того не стоило.
20
Thea Š
Дата отзыва: 03 февраля 2025
Очень приятное пребывание в отеле Saphir Palace, спокойном заведении, где персонал внимателен и заботлив. Большое спасибо артистам Луме и Эмме за их энтузиазм и доброту. Нас тепло приветствовала г-жа Хайфа. Еда была превосходной, номера были безупречными с потрясающим видом на море. Более того, отель идеально расположен.
20
kristina jal
Дата отзыва: 02 февраля 2025
У меня была замечательная неделя в Сапфировом дворце Винчи. Отель очень тихий и предлагает отличное соотношение цены и качества. Номера просторные с захватывающим дух видом на море. Wi - Fi доступен везде, и обслуживание в баре вместе с закусками является выдающимся. Отдельного упоминания заслуживает Хамза за его вкусную пиццу, которая была абсолютной изюминкой. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, и я хотел бы выразить мою сердечную благодарность госпоже Хайфе из гостевых отношений за ее неоценимую поддержку и совет.
8
Bridgette M
Дата отзыва: 14 января 2025
28 декабря на одну неделю
Я как раз собираюсь написать отзыв.
Хорошие точки персонал очень полезный и дружелюбный отель прекрасный и погода была отличной
После доставки и прибытия туда ближе к полуночи в мой первый день зарегистрировались и легли спать
После пробуждения спустилась завтракать, и я должен сказать, что выбор еды для жителей Великобритании очень плохой плюс действительно холодно
Обеденный ужин, где то же самое, так что я ел очень мало в течение моих недель пребывания
Два других ресторана, где закрыты
Бар у бассейна был закрыт, поэтому был открыт лобби-бар.
Там не было никаких лежаков для сидения вокруг бассейна или зонтов никакой музыки никакой атмосферы тоже . с фотографий я был один вокруг бассейна, как вы можете видеть . . Я много раз просил лежак, но так и не получил его
Так что пришлось сидеть на стуле или лежать на земле на полотенце.
На частном пляже ничего нет .. ..ни кровати зонты или стулья тоже нет бара
Сам отель абсолютно морозный . . нет включенного отопления и даже персонал, где холодно
Никакой деятельности и никакого развлечения. ..этот отель я выбрал из-за отзывов и пакет, который я думал, что получаю не был хорошим .. Я ожидала спокойной недели под зимним солнцем со всем необходимым, но это не принесло ничего из этого... как женщина-одиночка я бы осталась ясной
Ни один из отзывов не соответствует действительности, и я был очень изолирован и одинок, так как никто не говорил по-английски все французы и мусульмане
Личность, которой не терпелось вернуться домой
8
Carol T
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Отель не подходил для инвалида, так как было столько ступеней. Сидеть внизу было неудобно, так как отопление было отключено. Однако персонал был блестящим и оказывал мне помощь, когда это было необходимо. Еда в порядке, но иногда была холодной или теплой. Лучшей частью была спальня, большая ванная комната с ванной и душем. Вид на море был потрясающим, пляж прямо через дорогу. В целом отель подходит только для тех, у кого нет инвалидности.
20
Michelle P
Дата отзыва: 06 декабря 2024
Я влюбился в Тунис🇹🇳 Я также влюбился в дворец Сафир и спа.
Персонал, который я бы не обвинил их, обслуживание, которое я получил, было фантастическим, так много, что я возвращаюсь в апреле!
Следите за Лотфи на ресепшн, он изо всех сил старался, чтобы у нас было все, что нам нужно. Настолько профессиональный и полезный ☺ весь персонал каждый день заставил нас чувствовать себя так желанными, не может ждать, чтобы вернуться! Спасибо xxx
20
Narjess
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Исключительное пребывание с теплым и профессиональным персоналом. Отдельная благодарность менеджеру по связям с гостями г-же Хайфе Шабан за ее доброту и внимательность, благодаря которым наш опыт стал поистине незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель за его выдающееся обслуживание!
20
Maryem B
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность всему персоналу отеля за превосходное обслуживание во время моего пребывания. Отдельное спасибо менеджеру по связям с гостями госпоже Хайфе за ее доброту, профессионализм и исключительное внимание к деталям. Она сделала мой опыт еще более приятным. Спасибо всем за теплое гостеприимство и выдающийся сервис !
4
Ashley J
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Отель ужасен, еда ужасна, никаких развлечений, нет снэк-бара и гостиница также дом для престарелых и инвалидов. Я уехал через 2 дня и заплатил 300 фунтов, чтобы сменить отель, потому что это было так плохо. Худший отель/отдых, на котором я даже был и никогда бы не вернулся!
4
John M
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Как бы плохо я ни представлял этот опыт отеля быть - это было намного хуже; стыдно вам, TUI за то, что вы отправили людей в этот отель, который управляется духом.
• Заплесневелый хлеб в ресторане (пятна черно-желтой плесени размером 10 р)
• Крайне низкое качество продуктов питания
• Мухи (живые и мертвые) на еде
• Липкий пол ресторана / дымный воздух (запах горелого масла)
• Нет одеяла на кровати (пришлось преследовать несколько раз и только один получил в 22:30)
• Душ течет на пол в ванной комнате, за дверью и за дверью в номер.
• Шторы закрываются неправильно
• Без принадлежностей для чая или кофе
• Неуважительный и бесполезный персонал ресепшн
• Только в 17:00 мы смогли попасть в номер (проверить вовремя было 14:00)
• В - сейф в номере не работал, попросите кого-нибудь починить, этого не было
• На мою жену в одном из лифтов напал пожилой «ординатор» (который, судя по всему, страдал болезнью Альцгеймера или аналогичным заболеванием) . И.е. в гостинице, как представляется, имеется центр отдыха для пожилых людей со значительными психическими и/или физическими потребностями. Воспитательница с дамой только что помешала ей установить физический контакт с моей женой.
Когда мы спросили у представителя TUI о том, что отель делает это, узнал об этом.
Это не то, что вы ожидаете от отеля 5 *.
• Мы должны были заплатить за личный автомобиль и водителя, чтобы доставить нас в новый отель (£ 50 ) .
4
Linda M
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Это, должно быть, худший опыт, который я получил на каникулах. Отель хороший, но мог бы сделать с обновлением. Персонал в ресторане был очень хорошим и внимательным. Персонал ресепшн был хорошим, за исключением одной девушки, она была очень резкой. Номера были чистыми, кровать была удобной. Никаких инструкций о безопасности или какой-либо информации о прилегающих территориях. Самое ужасное, что еда в ресторане была ужасной, они совсем не обслуживали англичан. Все, что должно было быть горячим, было холодным, под каждым подносом с едой была небольшая горелка, чтобы еда оставалась горячей, это было бесполезно. Думаю, у меня даже было небольшое пищевое отравление. Это мой третий визит в Тунис, но первый визит в этот район. Если бы это был мой первый визит, я бы точно не вернулся. Этот отель классифицирован как 4 звезды, мне жаль, что я могу дать ему только 1 ⭐️.
20
Albie D
Дата отзыва: 06 ноября 2024
У меня было очень расслабляющее пребывание, отель был очень чистым и персонал очень доброжелательный и всегда готовый помочь.
Эмма и ее партнер по развлекательной команде всегда улыбались и были полны энергии, они действительно приложили усилия, чтобы вовлечь в мероприятия всех гостьь. Мы много смеялись вместе.
20
Nicole S
Дата отзыва: 30 октября 2024
У нас была замечательная неделя в Saphire Palace и Spa. Номер был большой, чистый с прекрасным видом. Все сотрудники были очень полезными и добрыми. Еда была хорошей, но мог быть больший выбор и вкусы. Самая большая благодарность аниматорам Луме и Эмме за то, что они провели с нами много времени и благодаря им это был лучший отдых. Мы хотели бы иногда возвращаться в отель. Спасибо всем.
Nico & Mama
4
Harlie
Дата отзыва: 21 октября 2024
Это самый ужасный отель, в котором я когда-либо останавливался! Избегайте избегать! Это место - еще и дом престарелых и умственно отсталых людей, их толкают в инвалидных колясках и очень нехорошо сидеть в ресторане с взрослым мужчиной, которого кормят ложкой прямо передо мной! В отеле назвали меня лгуньей, когда я пожаловалась в TUI и сказала, что они гости отеля, хотя все их воспитатели в одной форме! Еда гнусная! Я ел холодный французский картофель фри и салат только 3 дня! Через 3 дня я умолял TUI перевезти меня в отель, представитель нашелся, и я плакала истерически так счастливо, что он перевез меня в тот же день! Развлечений не было, только 10 других нормальных гостей и никто из них не говорил по-английски! Я также был очень болен, и даже несмотря на то, что я вернулся домой в Великобританию, мой животик до сих пор не пришел в норму! НЕ оставайтесь здесь! Все курят в отеле, и там грязно, воняет дымом, и ковры черные от грязи! Сейчас я обращаюсь в суд с иском к TUI за ложное объявление.
4
Сергей Л
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Кухня терпимо, номера хорошие но ремонт наверное был в 90-х, отношение персонала ужасное, уборка в номере почти ноль, пляжные полотенца поменять это квест, горничные воруют в номерах. Один плюс это официант на лобби. А-ля карт доже не пробуйте, на ресторане хоть выбор есть, а там полная …опа
16
Rac C
Дата отзыва: 25 августа 2024
Номера отеля Saphir были превосходными — наш номер был просторным, чистым и красиво оформленным, предлагая комфортабельное пристанище с потрясающим видом каждое утро. Выгодное расположение отеля сделало знакомство с местными достопримечательностями удобным и приятным.
К сожалению, наш опыт был омрачен представителем Пиратского корабля Хаммене. Когда мы вежливо отказались от их услуг, он ответил грубо и агрессивно, повысив голос и настаивая на пересмотре решения. Я спокойно выразил наш дискомфорт в связи с его тоном, но он уперся, что еще больше усложнило ситуацию. Позже, успокоившись, он попросил нас пересмотреть решение, но ему сообщили, что будет лучше, если он избежит нашей семьи до конца нашего пребывания. Такое непрофессиональное поведение резко контрастировало с теплой и гостеприимной атмосферой отеля, другого персонала и СПА.
4
Alina G
Дата отзыва: 17 августа 2024
Отдыхали с семьёй 2 недели и могу сказать одно что это был самый ужасный отпуск , отель был красивым без слов , но номер в котором мы жили был ужасный:старая мебель , по всюду плесень, начиная с ванной, душевой , туалета и так по всей комнате, разетка в номере была сломана и торчали провода , холодильник грязный и в чужих волосах, дверь от балкона была сломана обращались в ресепшн пришёл мастер и сделал дверь хуже чем было , спать было невозможно из-за шума на улице, при въезде в номер было не убрано,постельное белье было до ужаса грязное, полотенца приносят все в пятнах противно смотреть, в коридорах грязно , по всюду в углах лежит грязная посуда и никто их не убирает, и так могут лежать несколько дней...
Кухня: еды много но не вкусно, повара явно не знают что такое соль и специи , нарезанные овощи уже обветреные как будто их нарезали несколько дней назад и подают, каждый день, меню практически не меняется, одно и тоже подают каждый день,
разнообразия вообще нет , из морепродуктов: креветки и кальмары и пустые мидии, посуда битая по краям , бокалы и стаканы воняют непонятно чем ,невозможно пить из них , кухня сама по себе грязная , официанты отдельный минус подойдут один раз и на этом всё, хочешь чтоб подошёл еще раз ,нужно дать чаевые они бегают за чаевыми а на людей им плевать..
Бассейн:весь в плесени, воду не меняют, музыка каждый день одно и тоже да и старая , никаких развлечений ...
Море:красивое , но единственный минус это очень много медуз и много мусора всплывает....
В отеле нет никаких развлечений, детских аттракционов, одним словом не отель а дом для престарелых... Отель не стоит этих денег и этих 5 звёзд, максимум 2 звезды и не больше...
8
Clairedy34
Дата отзыва: 05 августа 2024
Было столько разочарований с этим отелем, что трудно знать, с чего начать.
На сайте TUI это рекламируется как 4-звездочный отель. Это 3-звездочный в самом лучшем случае, и я доброжелательно отношусь к персоналу, который работает там. В конце концов нам пришлось бы смеяться, иначе мы бы заплакали. И это помогло завести друзей по отелю, так как у каждого, с кем мы разговаривали, было такое выражение лица: "Что это такое? '
Что хорошо?
Персонал в целом теплый и доброжелательный.
Ребята бби бассейна также дружелюбны и работают очень много.
Расположение не слишком далеко от аэропорта, так что в сочетании с коротким перелетом легко добраться на солнце.
Это расположено недалеко от множества удобств, чтобы пойти и прогуляться и посмотреть вечером. Это спасло жизнь.
Было безопасно гулять возле отеля и на рынках.
Очень дешево есть вне дома. Это также важно, когда я прихожу на all inclusive.
СПА-обслуживание было прекрасным и очень разумным.
Номера, где просторные наши имели хороший душ.
Какая работа?
Отель выглядит в реальной жизни как пожилой изношенный вариант показанных фотографий. Вообще-то я не узнал зону бассейна по фотографиям.
Выбор напитков был очень, очень плохим. Я имею в виду все - я даже не уверен, что кофе был кофе? Никаких коктейлей, и все подаваемое было теплым.
Кондиционер в номерах не работал. Мы говорили с очень многими людьми, у которых были серьезные проблемы с их номерами, будь то холодильники, раковины, кондиционеры, телевизоры и т.д., которые не работали.
Территория бассейна была посредственной, но была влажной и теплой, поэтому мы сделали все возможное.
Люди, не проживающие в отеле, могут зайти и воспользоваться бассейном? Мне это не нравилось, я чувствовала себя менее безопасной.
Бар у бассейна часто был без экипажа в течение длительного времени и снова все было ужасно, если вы не хотели безалкогольный напиток. Мечтаешь о коктейлях у бассейна? Они даже не знали, о чем мы просили.
Он рекламирует, что у него есть три ресторана. у него нет. у него есть буфет, еще одна открытая площадка, где подают тот же буфет, но к вашему столу (Почему? )
или вечером они используют зону за бассейном (да, вы правильно прочитали), где подают блюда из трех блюд, которые вы должны были заказать. Это было странно.
Еда была ужасной. Мы семья авантюрных едоков, однако качество и отбор были настолько низкими, что мы боролись большинство вечеров. И очень часто мясо опасно недоваривалось.
Мы ели последние три ночи нашего праздника, так как мы не могли встретить больше чипсов или замороженной пиццы с салатом.
Завтрак был намного хуже. Дважды молоко творожилось в кувшине для хлопьев, йогурты там, где тепло. Хотя если ты любишь омлеты, они были хороши. Если вы все-таки идете, приходите к времени работы буфета пораньше, чтобы получить лучшее из того, что там есть, как все приличное заканчивается очень быстро.
Это так стыдно, что в один вечер они сделали большую паэлью, и она выглядела прекрасно, но так много людей было плохо, что мы не смеем приближаться к ней.
В ванных комнатах вокруг отеля никогда не было туалетных рулонов, мыла или полотенец. Это так расстроило.
Музыка вокруг бассейна была какой-то техно-хаус музыкой на петле... ...каждодневно.
Развлечений не было. Однако, думаю, так много людей жаловались, что поставили Олимпийские игры в один вечер на большом телевизоре снаружи.
Если честно, мы не виним отель. Мы виним TUI. Расскажите людям, что это такое - это 3-звездочный отель в лучшем случае и цена на него соответственно. Моя вера в их звездную систему сильно подорвана. Мы все буквально не могли дождаться возвращения домой.
Если бы я был там, где ты, я бы остался в другом месте.
16
Ruslan Ahilbaiev
Дата отзыва: 02 июля 2024
Сегодня заканчивается наш отдых в отеле. Завтра вылетаем домой. Честно признаюсь когда ехали волновались. Отзывы о отеле мягко сказать сомнительные.
Ожидали разного, от разбитого номера отели до проблем с пищеварением.
Сейчас на пятый день нашего отдыха меня не отпускает шок от ожидания и реальности.
ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ! За 7 дней отдыха смогли придраться только к пыли в номере которую не всегда хорошо убирают.
1. Отличные номера! Нам достался номер с видом на море, за что большая благодарность Siwar, девушке на ресепшене, которая учла тот факт что у жены день рождения и она очень хотела номер с видом на море. Номер большой, можно сказать очень большой. Красивая старинная мебель, ванная с деревянными ставнями - окном в комнату. Отдельно туалет, душевая, ванна. Кондиционер работает всё время отлично.
Уборка номера каждый день и каждый день нам оставляют новую бутылку воды, мыло, гели, туалетную бумагу. Кровать украшают лепестками цветов, сердечками. Очень мило.
Хайфа очень милая девушка, всегда предлагала с улыбкой выбрать ресторан на обед и ужин. Искренняя ей благодарность.
2. В отеле ресторан со шведским столом и ещё два ресторана отдельно где можно бронировать тематическую кухню. Еда вкусная что на шведском столе, что в ресторанах. Очень большой выбор не пресных, вкусных блюд.
3. Бар: бар в отеле и у бассейна. Алкогольные напитки все местные - импортные бренды за отдельную плату. Но нам было достаточно местных коктейлей - они были вполне нормальные. Бармены работают на износ. Особая благодарность Анису и Маузу, которые всегда готовили вкусные напитки учитывая предпочтение. Видно, ребята тяжело работают. С удовольствием оставлял всем бакшиш.
3. Бассейн: действительно большой. Есть лягушатник и глубокая часть бассейна. Прямо в бассейне бар - очень интересная идея и удобно.
4. Пляж: прямо через дорогу. По сути отель - это первая линия, просто сам пляж и отели разделяют дорога по которой слабенькое движение. Шезлонги от отеля. За напитками 2 минуты в бар отеля. Всё рядом и удобно.
Отель прекрасно подойдёт для пары и взрослых. Детей особо нет, как и детской анимации, чему мы были очень рады.
5. Экскурсии: от отеля и туроператора мы не брали. Любим ездить самостоятельно. Возьмите такси до конечной остановки маршруток (10 динар), оттуда маршрутка до столицы - Туниса (5.5 динар). По столице передвигаться на такси удобно и недорого. Поездка в город на двоих обойдётся вам в 20-30€ - наш туроператор предлагал за 75€ на человека 🤦🏻.
В общем не понимаю почему такой низкий рейтинг. Возможно потому что хорошие отзывы обычно не пишут. Пишут только те кому не повезло или чем-то был обижен.
С другой стороны, отель конечно не дотягивает до 5*. Твёрдая 4*! Если отель будет позиционировать себя как 4* -отзывы будут значительно лучше. Просто неискушённый отдыхающий, знают какие они на самом деле отели 5*.
Персонал очень старается. Вместе с тем, жена жалуется на чистоту номера (хотя как по мне всё о'кей). В ресторане не всегда еда соответствует названию: паста карбонара совсем не карбонара. Салат с морепродуктами - иногда подают не самые свежие овощи. Сегодня (02.07.24) например недоваренные кальмары.
Однако господа Это всё мелочи. В общем и целом наш отдых удался за что мы искренне благодарим персонал отеля.🫶🫶🫶
20
Borjana G
Дата отзыва: 07 июня 2024
Нам очень понравился этот отель! Еда вкусная, много блюд из морепродуктов, очень красивый бассейн и пляж, номера большие и уютные, с прекрасным видом! Обслуживание было превосходным, особенно анимация. Рамос был настолько вежливым, активным и веселым, что сделало наше пребывание незабываемым!
20
Andjela D
Дата отзыва: 05 июня 2024
Все были очень вежливы, всегда с улыбкой на лицах и готовы помочь вам… абсолютно рекомендация! Хороший отель, хорошие пляжи, просто красивое место, которое обязательно нужно посетить! ! ! ! ! У вас много вкусной еды всех видов, так что в целом все было потрясающе! ! ! !
4
paul
Дата отзыва: 01 июня 2024
Я очень надеюсь, что мне удастся убедить хотя бы одну семью/пару не оставаться здесь. Мы вернулись через 3 дня из-за очень плохих условий, с которыми мы столкнулись в этом отеле.
Определенно не 4*.
В плохом состоянии. Очень плохой выбор еды, которую использовали несколько раз во время ужина.
Персонал был внимателен к женщинам, но не к мужчинам.
Часто ответ на любые наши просьбы или вопросы встречал один и тот же пренебрежительный ответ, 10 минут.
Возможно, это плохая идея писать этот обзор так скоро после того, как мы вернулись домой, но я действительно чувствую, что нам его продали неправильно.
Худший опыт за рубежом на сегодняшний день.
20
Sherpa25391532587
Дата отзыва: 19 мая 2024
Отличный отель. Ресторан безупречно чистый, весь персонал постоянно в движении. Очень элегантно сочетающиеся костюмы и галстуки-бабочки, такие дружелюбные и отзывчивые. Еда была просто ФАНТАСТИЧЕСКОЙ. В баре сотрудники Али (Top Man) и его бара очень дружелюбны, что делает мое пребывание таким приятным. Хайфа (надеюсь, я правильно написал) ? В приемной было чудесно и НЕ МОГУТ быть более полезным, спасибо, Хайфа. В целом, я бы на 100% рекомендовал всем, кто попробовал этот отель.
27 04 24 - 10 05 24 .
Ник Комната 420.
16
Shurooq A
Дата отзыва: 17 мая 2024
Хотела выразить свою признательность за отличный сервис и дружелюбный персонал в вашем заведении. Просторный номер и тихая обстановка создают идеальные условия для отдыха… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . .
20
Declan C
Дата отзыва: 15 мая 2024
Отличный отель, мы останавливались на 7 ночей. Персонал был очень услужливым во всем отеле. Наш номер был большим, с видом на море, убирали каждый день, каждый день выкладывали чистые полотенца. Еда в целом была превосходной в течение всего дня, за исключением субботнего вечера, когда было очень людно, и персонал изо всех сил пытался справиться. Отличный бассейн с баром и хорошими шезлонгами. В целом очень приятный отдых в комфортной обстановке.
20
Pebble191
Дата отзыва: 11 мая 2024
Мы получили огромное удовольствие от спокойной и тихой недели в Saphir Palace.
Он не был занят, и казалось, что отель принадлежит нам. Нас это устраивало. Отель чистый, опрятный, просторный, отличная еда, прекрасный персонал и красивый бассейн с прекрасным расположением. Комната была огромная и хорошо оборудованная, с видом на море.
ЛУЧШИЕ шезлонги, когда-либо существовавшие в мире. Твердый широкий, удобный и мягкий. 👍🏻
Летний сезон наступит только в июне, поэтому детали были тихими или разбирались. Например, пляжный бар. Но пляж был прекрасным и песчаным
По британским меркам, нет, это не 5 звезд, а скорее идеально сформированные 3 звезды. Но недостатка ни в чем не было. Я заплатил 490 фунтов стерлингов за отпуск по системе «все включено» с перелетами, и поэтому думаю, что был бы немного введен в заблуждение, если бы ожидал британского стандарта 5 звезд за эту цену. Так что лучше игнорировать отзывы, в которых это комментируется.
Мы получили отличную неделю, хорошее соотношение цены и качества и прекрасно провели время. Я рад вернуться. .
Али, Анис, Валид, Салим и особенно Моаз были великолепны. Плюс все официанты и менеджеры в ресторане, которые были прекрасны, но работали так усердно, что мы не узнали их имен, мне стыдно признаться.
Очень рекомендуется
20
Marek K
Дата отзыва: 03 мая 2024
Этот отель является лучшим в Хаммамете. . . . хорошие условия и услуги. . . . . Я хочу сказать спасибо команде аниматоров (Джо и Амир). . . . они делают нас счастливыми 😊 😃 😀 😄
20
Paradise57572673936
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Спасибо Сапфир Палас, спасибо Хайфа. И я очень доволен, все услуги на высоте. ресторан Room Bars 😄 я впервые в Тунисе, очень хорошая страна, хочу вернуться снова, спасибо 🙏 saphir Palace ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
8
Bochra K
Дата отзыва: 07 февраля 2024
У этого отеля есть несколько преимуществ, включая расположение, недалеко от пляжа и территории Карфагена, номера просторные и удобные, крытый бассейн тоже приемлемый.
У нас есть некоторые замечания относительно питания в главном ресторане, еда в буфете средняя, выбор ограничен, персонал грубый и не приветствуется, секция десертов очень плохая, качество очень плохое, шведский стол никогда не пополняется, как только над.
Освещение в вестибюле отеля темное, и его отключают поздно вечером, вечером анимации нет, за исключением того, что однажды в субботу пришла большая группа, и они позвали одного парня, чтобы он играл на органе до 23:00.
Отель совершенно далек от категории 05 звезд и заслуживает только 03 звезды.
Парковка расположена в задней части отеля и похожа на въезд на заводскую парковку.
Мой совет: не останавливайтесь в этом отеле и попробуйте что-нибудь другое.
8
Muhammet B
Дата отзыва: 26 октября 2023
На самом деле отель нам не очень понравился. Интернет отсутствует во всем отеле, чистота номеров в катастрофическом состоянии, в отеле нет персонала. Мы собирались сменить отель, пока случайно не встретили за ужином шеф-повара Сирина.
Она работала в отеле Golden Tulip, и для нас с женой это был мой первый отпуск в Тунисе.
После этого мы не знали о ней никакой информации, но и не верили, что нашли ее снова случайно. Мы были так рады встретиться с ней снова. Очень респектабельная дама, всегда дает советы по поводу блюд и никогда не скупится на помощь ни одному гостю. Та же добрая улыбка и бодрость духа, несмотря на усталость. Наши сердца переполняются благодарностью Вам, дорогой кулинар Сирин Трабелси, за все Ваши усилия, талант и радость, которые сделали наш праздник чудесным и исключительным. Приготовленные блюда были приняты хорошо. Мы бы предпочли снова воспользоваться вашим услугами в другом отеле или, почему бы не в вашем собственном ресторане. Надеюсь, увидимся в 🇺🇸 или 🇹🇷.
Спасибо Хайтаму и Хатему также за вашу профессиональную работу 🙏, мы желаем вам всего наилучшего, ребята❤
20
Anna M
Дата отзыва: 20 октября 2023
Очень замечательный отель. Бассейн чистый, номера очень замечательные и большие. Хочу выразить благодарность всему персоналу, работающему в отеле, особенно милейшему шеф-повару Кирине, умелому повару, добропорядочному человеку.
Она веселая и всегда старается угодить всем своим клиентам, и это мы все заметили.
Мы вернемся снова, чтобы насладиться видом на море и вкусной киринской кухней. Спасибо от всей души за то, что сделали мой отпуск замечательным
20
FarAway33854806593
Дата отзыва: 04 октября 2023
Спасибо Сапфир Палас, спасибо Хайфа. И сивер на стойке регистрации, я очень доволен обслуживанием на высоте. Номер весь день чистый 😄 я впервые в Тунисе, очень хорошая страна, я хочу вернуться снова, спасибо 🙏 Saphir Palace
16
Weronika C
Дата отзыва: 24 сентября 2023
В целом Тунис - довольно грязное место, но Хаммамет и Винчи Сапфир Палас - чистый, приятный отель, в котором приятно провести время. Большое разнообразие вкусной еды и напитков в баре, как в холле, так и у бассейна. Действительно вежливый и дружелюбный персонал, они делают все возможное, чтобы угодить своим гостям. Потрясающий бассейн, очень чистый и просторный.
- Днем не хватает анимации. Хотя команда аниматоров старается (особенно Марчелло), музыка заканчивается в 23:00. Это тоже какой-то санаторий? ? , так что, возможно, причина в этом, это точно не вина аниматоров. Также мы забронировали трехместный номер и, как только вошли в номер, обнаружили только 2 кровати, и персоналу потребовалось несколько часов, чтобы предоставить нам третью кровать, но, к счастью, все закончилось хорошо :)
В целом нам очень понравилось пребывание в отеле Vincci Saphir Palace, но мы скорее оценили бы его как 4 ****.
Приветствие от счастливых гостей из Польши. Мы уже скучаем по праздникам. : ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )
16
Jul.Ka
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Красивый отель, красивый вид из номера с видом на море. Пляж компактный, но всегда удавалось найти место. В ресторане всегда можно найти еду себе по вкусу, и вино было без ограничений. Большая часть отдыхающих - местные или алжирцы, остальные по чуть - чуть со всей Европы. Дружелюбный персонал, спасибо Лотфи и отелю за гостеприимство!
Из минусов - немного хромает уборка, но это не повлияло на впечатление от отдыха. Thank you Vincci Saphir palace!
20
Kuba O
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Аниматор Пастори очень приятный парень, он очень много сделал для того, чтобы наше пребывание в этом отеле было не только веселым, но и не скучным! Фантастический человек.
Отель хороший, еда хорошая, но места должны быть более понятными. Но в целом отель очень хороший. С наилучшими пожеланиями из Польши.
16
Anis B
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Это был действительно приятный опыт благодаря работающей там команде, особенно Пастори и Марчелло. Пастори — хороший и веселый парень, а Марчелло — хороший человек. Не забывая и об остальном персонале, они делают действительно отличную работу. Номера чистые, еда отличная.
20
Mariola P
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Мы провели прекрасный отпуск в этом отеле, все было потрясающе, еда была вкусной, каждый день разные тарелки, хорошие и очень чистые номера, люди такие дружелюбные, улыбающиеся и стараются изо всех сил, чтобы сделать наш отпуск еще красивее.
20
Aleksandra R
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отличный отель, у нас был хороший отпуск, и мы хорошо провели время, особая благодарность персоналу, они очень гостеприимны и вежливы, обязательно скоро вернемся, отдельное спасибо анимациям, очень отличные мероприятия
20
Kacper P
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Я хорошо провел время в Saphir Palace, отель очень красивый и чистый, еда хорошая и обслуживание отличное, я отлично провел время, много анимационных мероприятий в течение дня, и мы определенно рекомендуем
20
Aleksandra V
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отель хороший, персонал очень любезный, но когда мы зашли в номер он оказался не чистым, не работает кондиционер, не работает дверь на балкон. Интернет не очень хороший весь день.
Но бассейн очень хороший, еда отличная, а парень, который работает в отеле аниматором, очень позитивный и делает все возможное для хорошего настроения.
Он умеет работать с людьми. И, наконец, его улыбка – нечто особенное.
С наилучшими пожеланиями,
Александра из Сербии
4
Mina bns
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Я приезжаю в Тунис каждый год, сейчас нахожусь в этом отеле и никогда не был так разочарован. Работники здесь буквально невежливы, к нам относились ужасно, анимации никакой, еда не достаточно хорошая для пятизвездочного отеля. В общем, я жалею, что пришел сюда
16
sukaina m
Дата отзыва: 19 июня 2023
Вид из нашего номера был захватывающим, мы смотрели на море и имели самый большой балкон. Номера очень просторные, в них есть душ и ванна.
Обслуживание клиентов, которое мы получили от г-на Лутфи, менеджера по приему, было исключительным, он изо всех сил старался предоставить нам легкие закуски в наш первый день, так как мы прибыли в отель довольно поздно. Он также организовал для нас трансфер в отель и обратно, что сделало его очень легким и беспроблемным для нас.
Разнообразие на завтрак, обед и ужин большую часть времени было хорошим, за исключением того, что выбор десертов был меньше. Персонал в столовой был очень дружелюбным.
Отель очень красиво оформлен, особенно зона регистрации, которая такая просторная и очень безмятежная.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов, Carthage Land, Медины и пристани для яхт и прямо напротив океана.
Весь персонал, которого мы встретили, очень радушно принял нас, и обслуживание было очень хорошим.
Я определенно рекомендую этот отель и поеду снова.
20
bachir k
Дата отзыва: 16 июня 2023
Анимация лучшая на свете, и она мягкая, я хочу поблагодарить Алекса Еву и Фарида - лучших аниматоров. . номер чистый, обслуживание такое хорошее, личное, такое потрясающее и доступное все. . Я прекрасно провел время, они были как семья. . а мужик из бассейна такой лучший. .
20
maram B
Дата отзыва: 15 июня 2023
Анимация мягкая и самая лучшая. . люди лс работают. здесь здорово, я действительно наслаждаюсь своим временем, я иль еда, и мне нравится, что комната с бассейном чистая. . Мне очень нравится проводить здесь время с моей семьей, это мой лучший отдых
20
Mercédesz N
Дата отзыва: 14 июня 2023
Отель красивый, чистый и аккуратный. Персонал очень добрый, улыбчивый и внимательный. У нас были хорошие беседы с ними каждый день. Увидев нас, они угостили нас любимым напитком. Все было идеально. Вид из номеров красивый, очень чистый, и это особенное, что мы могли видеть море и из ванны.
20
Natasa M
Дата отзыва: 10 июня 2023
Все в этом отеле идеально, люди, почему они работают, очень дружелюбны, добрые Номера супер с видом на пляж. спасибо за Хела и Хайфа, я рекомендую этот отель для вас. Я очень счастлив здесь и доволен.
20
Soka L
Дата отзыва: 09 июня 2023
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, красивый бассейн, великолепный и уютный номер.
Большой и красивый приветственный зал.
Отношение к гостям, Хайфа, очень профессионально! И расположение отеля является стратегическим.
20
firas
Дата отзыва: 04 июня 2023
У меня был отличный опыт в этом отеле, люди были такими приятными и услужливыми, особенно команда стойки регистрации Нур, Лутфи, Сами и Хайфа.
Еда вкусная
Настоятельно рекомендуется
Город такой спокойный, красивый, пляжи такие чистые
Спасибо за ваше гостеприимство
20
Milica
Дата отзыва: 29 мая 2023
Сервис в отеле идеальный. Все приветливы и безукоризненно выполняют свою работу. Особенно порадовала горничная, которая была у нас в номере 452, а так же персонал в ресторане. Вся еда вкусная, отличный выбор блюд и способов приготовления. Отель аккуратный и чистый, в отличном месте. Рядом большой выбор развлечений и ресторанов. Все рекомендации!
16
Gabriella A
Дата отзыва: 27 мая 2023
Я один из счастливых гостей, решивших провести отпуск в Vincci Saphir Palace.
Персонал очень дружелюбный и готов помочь в любой ситуации, которая возникает. Еда очень хорошая, персонал в ресторане очень внимательный и приятный.
Отель чистый, холл величественный, как вы можете видеть на фото, номера красивые, вид превосходный, прямо на пляж.
Я рекомендую всем, у кого есть семья или друзья, позволить себе быть спойлером в этом помещении.
мне понравилось я вернусь
Габи
20
Ella T
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Мои 2 дочери-подростки и я прекрасно проводим время в этом прекрасном отеле! Все идеально - от еды до удобств / номера и самого невероятного персонала! Для них нет особых усилий – они веселые, счастливые и дружелюбные. Мы чувствуем себя как в 5-звездочном доме! Тунис — красивая страна, и мы отправились в двухдневную поездку в пустыню, чтобы покататься на верблюдах и увидеть самые невероятные места!
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и эффективный, и после путаницы с размером комнаты они разместили нас в красивом люксе с видом на море, который был потрясающим. Большая часть персонала говорит по-английски. Поскольку мы были не в пик сезона, не было шведского стола, но было меню, но еда замечательная, и несколько раз, когда мы просили что-то другое, они были более чем рады угодить. Весь персонал бара, включая Али, внимателен и очень дружелюбен, а Марам, артистка, которая заботилась обо всех нас и заставляла нас (!) заниматься аквааэробикой, была великолепна! Даже охранник был дружелюбным и счастливым! Мы также попробовали спа и сделали массаж - потрясающе! Внешний бассейн был слишком холодным для этого времени года, но внутренний был очень теплым.
Итак, прекрасные места, замечательный персонал, прекрасные помещения и невероятный ресторан и бар! Не могу оценить его выше - мы были на многих 5-звездочных курортах, и это, безусловно, один из лучших - не знаю, откуда взялись несколько плохих оценок - должно быть, очень очень разборчивые люди! ! Спасибо Сафир Палас! Икс
12
Anne
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Отрицательные
Нет представителя туроператора.
При бронировании в Интернете не сообщается, что входит в «Все включено», а что нет — формулировка вводит в заблуждение.
WiFi очень плохой.
Очень мало говорят по-английски и очень мало английских гостей.
Заезд в 14:00 не раньше.
Туалеты в общественных местах следует чистить более регулярно, особенно ранним вечером, так как неевропейские гости оставляют их в отвратительном и затопленном состоянии.
Персонал ресторана усердно работает, чтобы поддерживать стандарты, но гости (не из Европы) берут слишком много еды только для того, чтобы оставить ее впустую.
Нет британского новостного канала по телевизору.
Инструкции по использованию сейфа вводят в заблуждение.
Положительные стороны
Номера хорошие, горячая вода, хороший душ, сейф.
Погода в сентябре жаркая.
Большинство сотрудников прекрасны, особенно Али и Мозе в баре, Хатем, менеджер по еде и напиткам, у которого была самая тяжелая работа из всех сотрудников отеля в ресторане Yasmine, Хела на стойке регистрации и Барги, наблюдающий за передней частью дома.
Общий
Если отель хочет достичь более высоких стандартов, он должен пересмотреть, где они рекламируют свой отель. Если они хотят привлечь больше гостей из Европы, им необходимо сократить количество гостей, прибывающих из неевропейских регионов с низкими гигиеническими стандартами.
20
nabbou
Дата отзыва: 12 августа 2022
красивый отдых. . хорошая еда . . другой ресторан, справедливая цена, морепродукты, мясо, итальянская еда. . вид на море… очень чистый. . веселых праздников с детьми. моя жена любит это. я приехал первого августа, и даже если отель был переполнен, мы получили хорошее обслуживание… мы рекомендуем его
12
Selima C
Дата отзыва: 16 июля 2022
Я отправился туда на выходные с семьей, и вот что я думаю:
Плюсы:
- Просторные комнаты
- Нет самообслуживания (мне нравится думать, что это мера профилактики Covid)
- Ужин был не плох
- Гостей было не так много, поэтому было ощущение, что мы были в одиночестве.
Минусы:
- Кондиционер работает только в номерах. Если вы хотите посидеть на приеме, будьте готовы вспотеть. Хотите посидеть вечером у бассейна? Убедитесь, что у вас есть факел, это более мрачно, чем темные века.
- Завтрак УЖАСНЫЙ. Один из худших, которые у меня были за всю жизнь.
- Парковка не только маленькая, но и. . . ну, не совсем подходит для парковки.
Я дам ему второй шанс на этой неделе, так как семья уже забронирована. Буду держать вас в курсе (на этот раз с фотографиями).
20
Sevad B
Дата отзыва: 18 декабря 2021
У нас был потрясающий опыт в отеле Saphir, особенно еда была хорошей, дама на стойке регистрации, она действительно профессиональна и очень хорошо говорит по-английски, но у нас было всего несколько отрицательных моментов.
Обслуживание в баре - нам пришлось очень долго ждать, чтобы заказать кофе.
И, возможно, из-за огромного места на стойке регистрации и лобби-бара нам было холодно.
Но мы вернемся
20
ramy hassini
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Мне понравилось. . . Чистая комната / хорошая еда, особенно морепродукты, а также команда, они такие дружелюбные, и я хочу поблагодарить NOURA на стойке регистрации и HATEM в ресторане. . .
Настоятельно рекомендуется и определенно я вернусь.
20
Bec M
Дата отзыва: 06 августа 2021
Очень хороший, чистый и организованный H tel и замечательная команда. Гостеприимство и дружелюбие госпожи Нуры были особенно высоко оценены, она всегда была готова помочь с красивой улыбкой на лице. Сделали наше короткое пребывание еще лучше.
20
Mohamed Bahri
Дата отзыва: 15 июня 2020
Большое спасибо, Нура, за очень хорошее служение Богу.
Нура энергично привержена своей работе, очень увлечена тем, что делает, привлекая всех своих обслуживающих клиентов, это то, что я видел и жил.
Как только я позвонил ей по поводу небольшого инцидента, она отреагировала быстро и профессионально с большим сочувствием.
Я даю ей пять звезд ?? От меня и от имени всей команды. ?
4
Александра Александрова
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Начнем с того ,что когда мы прибыли в откль в 3 ночи,сначала над нами типт пошутили что номеров нет,и нужно ждать 2 дня,вещи нам предложили оставить у столба в холле ,не под ключ,просто кинуть,мы сели ,и через 3 минуты нашелся номер 🤣волшебство . В номере не было воды,принесли ее нам ребята которые заселялись паралельно с нами. Везде волосы,полы все как буд то в песке. Браслет нам сказали оденут только в 2 дня(почему не понятно, мы проплатили доаолнительную ночь) гид должна была приехать в первый день ,но приехала во второй
Это все пустяки ....цветочки дальше! Во первых тут оооооочень много местного контингента,и как бы персонал в первую очередь обслуживает их,собратьев...в басейне наливают баламуть,стаканы грязнющие,да и еще что бы тебе что то налили ты должен в этом басейне закиснуть что бы на тебя обратили внимание ,музыки нет,или ее то включают то выключают,и дамы в своих хиджабах плавают...все смотрят косо,поскольку все в одежде а ты в купальнике ... кормят нормально,всегда есть мясо(баранина,говядина,курица,рыба)криветок не видели,были кальмары 1 раз.ну как бы по еде все огонь,очень вкусные круасаны и кондитерка) обслуживпние в ресторане....это проблема что бы к тебе подошли и налили вино !!!!они специально не замечают как их зовут ,при этом все ждут чаевые низачто ,они ничего особеного не делают,что бы просто подошли и налили два бакала вина.котрое на вкус и качество отличаеися от бара в холе..заявлена музыка каждый вечер с 8 до 10,за неделю отдыха она играла два раза
Какие напитки входят в ал.ин никто не обьясняет,какие коктели,и все смотрят сквозь тебя когда ты хочешь сделать заказ
Анимации никакой!!! Вообще никакой!!!! Развлеккай себя как хочешь
Никакого тенисного корта,никаких 5 баров тут нет.отель ,2 баса,хол ,столовая
В обед и на ужин ни кофе ни чая ...вино которого не дождешься...
Пляж его не убирают,убрали 1 раз,через час помле уборки приехали крцтые дядьки ,везде все начали начищать ,в общем опа...на пляже вы можите взять только воду,все остальное платно.
В ваной сломалась пробка,мы как бы на рецепшен не пошли подумали будут убирать позовут сантехника,но увы и ах...всем пофигу,никаких вам выбрасывпний фантиков,лепестков и лебедей на кровати,полотенце поменяли,шампунь мыло положили,кровать заправели и все..досвидос...сейф не работает,нужны батарейки. Ооочень много мух...они повсюду...в общем ...этот отель не 5* как заяалено,а 3* если у вас убираются в номпре оставляют 1 или 2 полотенца,пока не постирают и не высушат те которые забрали . Обслуживание вообще 0 ,анимации 0,пляж не убирают,вещи негде оставить.и это не ибиростар ,воообще не ибиростар...никак ни при каких обстоятельствмх
Пляж убрали один раз ,мы оочень удивились...и через час
4
Краснов
Дата отзыва: 18 августа 2019
Сейчас всё ещё проживаю в отеле ((
Отзыв:
*Анимационных программ нет вообще. Отель отлично подойдёт для пенсионеров.
*Питание на очень низком уровне. Невкусно. Судя по всему они ещё не открыли для себя такие новшества как "специи". Пару дней назад, на праздник байрам подавали сырую и одновременно подгоревшую баранину. Картошка вечно полу сырая, специй нет.
*Сервис тоже не о чем. Вчера мой номер не убирали, сегодня зашли только поздним вечером. Уборка включает в себя - сложить полотенца и заправить кровать. Это всё.
В столовой внизу, которую называют "рестораном", свои напитки можно ждать иногда очень долго. Из барной карты Вы можете выбрать для себя фанту, колу или воду без газа. Сразу видно, что 5 звёзд...
*Грязь повсюду. Сегодня в бассейне видел пластиковые стаканчики. За бассейном, рядом с оградой - "инструкторы" устраивают посиделки. Там целая свалка бутылок. Грязные стекла в лифте, грязные стекла в номерах, грязные ковры в коридоре.
*В баре сели выпить вина. Первый раз налили, а вот на втором подходе сказали , что вино закончилось. Это очень смешно, потому, что когда бармену дали 5 динар, вино появилось.
Это при том, что мы оплачивали all inclusive и это вино как бы мы уже оплатили... Вот такие вот они меркантильные, если делают, то за двойную оплату.
*Скудный ассортимент в "ресторане". Судите сами, я приложил фотографии.
Может быть мне не повезло с отелем, а может в Тунисе принципиально невысокий уровень ресторанной культуры. Как бы то не было, отель Сапфир потянет на 2*-3*, но никак не на 5*. Очень НЕ рекомендую.
4
Виктория
Дата отзыва: 11 августа 2019
Отель абсолютно не тянет на свои звёзды, если Вы нигде никогда не отдыхали, наверное, Вам покажется, что здесь хорошо, но если были где-то ещё, то Вы будете разочарованы на 100500%. В номерах много поломок, везде грязные зеркала и окна в отеле, шторы в каждом номере рванные, вода из душа прыгает с ледяной на горячую. Еда не понравилась, выбор маленький, качество и вкус не очень, а что самое странное, напитки (сок, чай, кофе) Вы можете пить только на завтрак, в обед и ужин ничего кроме воды, колы и фанты Вам не принесут, после 23:00 Ваш all inclusive превращается в пыль, Вам нигде ничего не дадут, даже воды, всё за деньги, а днём Вам во всем откажут под предлогом того, что всё закончилось, а самый простой кофе будет горьким с кислинкой. Заявленный Spa платный, так же как и всё в нем, но качество и санитария на низком уровне, за которое даже нельзя платить деньги. Море через дорогу на первой линии, но море дико грязное, если Вы прилетаете в период приливов, то пакеты, бутылки и муть, это меньшее из зол, что Вы найдёте в воде.
Есть плюс, бассейн, он реально на уровне, но на этом всё. Не советую, не стоит своих денег!!!
4
Дмитрий Д
Дата отзыва: 09 августа 2019
Добрый день!
Небольшая предыстория. В Тунис полетели в самый сезон, заселились 9.08.2019. Что разумеется сказалось на стоимости отдыха, полный пакет на неделю (all inclusive) - 120k на двоих(~17к/день), в отеле 5*.
Ожидания:
За эту сумму, агентом компании coral travel было обещано многое, а именно:
*Вкусное питание (с морепродуктами, 4 вида мяса, free bar на территории отеля с коктейлями);
*Огромное кол-во дополнительных опций от отеля (спа, тренажерный зал, хамам, бильярд и т.д.);
*Высокий уровень сервиса, отель позиционирует себя как 5*;
*Чистое море, без мусора и медуз;
*Несколько бассейнов;
Я понимаю, что порой действительность разбивается об ожидания. И этот случай как раз из этой истории..
Реальность:
Питание мы получили не многим лучше, чем в Сочи (сосиски, картоха, водичка без газа).
Номера грязные, неухоженные. Стекла от входной группы и до номера - в разводах. Вид неплохой конечно, но на него приятно смотреть в чистое, не заляпанное стекло. В коридорах повсюду пепел на коврах, его никто не убирает(с ребенком лучше не рассматривать).
Дополнительные опции отсутствуют, хамам не работает, запускают его лишь по запросу. В описании отеля написано, что в all inclusive входит весь перечень услуг, кроме массажа, тениса и джакузи. Оказалось - показалось, деньги пытаются взять за Всё, кроме тренажёрного зала (5тренажеров в комнате площадью 15кв.м.)
Напитки конечно включены в стоимость all inclusive, но как оказалось не все. И их качество похуже чем в некоторых регионах России... Лимонады представляют из себя колу или факту с сиропами; кофе - отвратительная, пережжоная субстанция, пить его затруднительно; а больше в меню ничего нет.
Бассейн всего один.
Море не такое уж чистое.
Ежедневные программы тоже отсутствуют, люди с пьяну сами себя начинают развлекать))
И всё в таком духе.
Заключительная часть:
Будьте внимательны при выборе туров и не слушайте агентов coral travel. По крайней мере не всех)
8
Наталия
Дата отзыва: 30 июля 2019
Номера с покосившемся интерьером. Убирают отвратительно . В холле курят все - не продыхнуть. Спа-отстой, просто жуть. Туалеты на 1 этаже загажены. Пляж грязный. Wi-Fi отсутствует везде. Не рекомендую.
16
Никита Т
Дата отзыва: 27 июля 2019
Комфортный отель на первой линии со своим пляжем. Номера чистые и с хорошим ремонтом. Довольно разнообразная еда в ресторане, анимация отсутствует. В баре скромный набор напитков, включённых в AI. Пляж грязный, очень редко убираются.
16
Bilal M
Дата отзыва: 21 марта 2019
Отель чистый. Персонал женственный. Они должны быть быстрее реагировать на запросы. Например, им потребовалось два дня для экспресс-химчистки. Но в целом это хорошо и может быть рекомендовано
20
debbie380
Дата отзыва: 13 марта 2019
Мы можем честно сказать, что это один из лучших отелей, которые когда-либо посещали. Номер с видом на море безупречно чистый, просторный и имеет потрясающий вид.
Персонал на стойке регистрации, особенно милые Нура и Лотфи, стараются изо всех сил, чтобы убедиться, что все идет гладко и ничего особенного. Персонал бара и кухонный персонал радушны, и единственное, чего не хватает - это чай и кофе в номере, но у них есть прекрасный бар, в котором подают самый вкусный горячий шоколад.
4
Asha2345
Дата отзыва: 22 февраля 2019
Избегайте этого отеля. Скучная еда. нет чая и кофе в комнате. только за завтраком вы получаете чай и на вкус это дерьмо. нет развлечений. нечего делать гостям. Унылое и мрачное - это слово, которое я использую для описания персонала и отеля. Пляж не установлен, и это грязно. Перейти к iberostar avvores или золотой тюльпан Тадж-Султан лучшего качества.
20
David Cott
Дата отзыва: 29 января 2019
Останавливались здесь на 10 дней и прекрасно провели время. Отель находится на берегу моря, и от прекрасного пляжа его отделяет только дорога. Персонал отеля был очень дружелюбным, от мальчика-колокольчика до стойки регистрации, от ресторана до горничной. Все сотрудники стойки регистрации говорят по крайней мере на английском, французском и арабском языках. Мою комнату убирали ежедневно, и у меня был фантастический вид в комнате с видом на море, где солнце светило весь день до 4 часов вечера в январе. В ресторане "шведский стол" каждый день был разнообразный выбор. Я обязательно остановлюсь здесь снова
4
Fouad B
Дата отзыва: 13 августа 2018
Мне не разрешили попасть в ресторан на пляже отеля. Когда я спросил о raison, maitre d'hotel сказал, что он позвонит в полицию, если я не уйду. Кажется, что тунисцам разрешено посещать тунисский ресторан.
20
ilbabou
Дата отзыва: 11 августа 2018
В отеле есть отличное местное место, в la Marina из Хаммамета, и в номере также было здорово (чистое и просторное).
Я был в командировке, и я пробыл там на пару часов ночи, и у меня была формула. Первое, что я прибыл, я припарковал перед отелем, мне посчастливилось найти место. Была парковка, но никто не откроет дверь. Приемная была приятной. Я пошел в свою комнату, это было хорошо, но без пульта дистанционного управления для телевизора.
Я был измотан и пошел на обед, и я знал, что это лишний раз. Я попросил бутылку с водой, получил ее через 10 минут и дал номер моей комнаты официанту. Он вернется через пару минут, чтобы спросить меня о номере моей комнаты, и я сказал, что это превосходство вызвало сердитый характер и было действительно грубым и сказало, что я должен быть и быть, и я заплачу дополнительно. Я сказал, что знаю, и я хотел уйти от оплаты, я мог бы дать неправильный номер номера, ничего не приказываю. Мне было все равно, я посидел, пока ел. И FIY еда была ужасной, не так много выбора и без вкуса (на ужин и на завтрак). Я вернулся в свою комнату, потом работал, но спал и, конечно, оставил свою машину на улице.
На второй день я пришел, и в конце концов я смог оставить машину на стоянке. Когда я спросил, почему никто не открыл вчера, парень просто сказал, что может быть, это было полно. Так что поставьте знак, кроме того, это неприемлемо, я выбрал этот отель, потому что у него есть парковка.
Я ушел, конечно, никто, чтобы позаботиться о вашем багаже не тогда, когда вы приедете, или когда вы уйдете, и я должен был сделать это в одиночку и дойти до парковки, и нет прямого доступа со стойки регистрации, вам нужно пройти мимо бассейна пересечь небольшое поле. Парень парковки пришел и попросил меня вернуться на прием и вытащить мой багаж оттуда и пройти мимо безопасности (я видел, что парень отвечает за это дважды вдалеке от двери и просто смотрит на проходящих мимо людей).
Я отказался.
Если вы турист, они будут относиться к вам лучше, но если вы местный, платящий высокую цену, никто не позаботится. Это стыдно, когда вы, хотя вы едете в 5-звездочный отель, а не в общежитие!
8
Ayoub
Дата отзыва: 10 августа 2018
Я провел здесь 5 ночей, очень плохое обслуживание на стойке регистрации, обслуживание в номере вообще не существует, я не знаю, как это 5 звезд, единственная хорошая вещь - это вид. Я не рекомендую этот отель, вы можете найти его лучше.
4
laura684
Дата отзыва: 30 июля 2018
Отель не так хорош, он должен быть всего 2 звезды, потому что туалет не работал, лампы тоже не работали, душ тоже был сломан, он был отремонтирован, но он все еще был сломан. Вы можете заряжать только свои устройства или включить AC, когда карта была там. Без карты вы ничего не могли сделать. Еда - это катастрофа, она на вкус хорошая, но они часто употребляли пищу за день до этого, и все мы (5 человек) получили пищевое отравление
В общем, я бы этого не рекомендовал.
20
ArwaSal2018
Дата отзыва: 18 июля 2018
Я останавливался в этом отеле на 9 ночей и ни разу не я был разочарован сервисом, оказываемым персоналом. Они все были очень доброжелательны и профессиональны. Еда, подаваемая на завтрак, обед и ужин, была все свежей и вкусной. Я рекомендую это всем моим друзьям и членам семьи. Я хотел бы повторить снова, как прием и милую весь персонал был. Они помогли мне ориентироваться в городе и очень компетентны в организации интересных поездок и мероприятий для меня и моей тети. Каждый раз, когда решу вернуться в Хаммамет, обязательно остановлюсь в этом отеле снова!
12
Михаил Н
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Попали в этот отель на одну ночь из-за овербукинга в планируемом.
Моментов которые бы понравились бы в Сапфире - нет. Разве что просторный номер - не оставил неприятных впечатлений.
Расположен в центре Ясмина, выходя одной стороной на пляжный променад, а другой на CartageLand (парк аттракционов). Ночью под окнами крики отдыхающей молодежи, таксистов и продавцов.
Пляж через дорогу - маленький, но лежаки свободные были.
Публика в отеле в основном местные арабы.
Территория маленькая и за бассейном не ухоженная. Впечатлили уборщицы, которые мочили швабры в бассейне и размазывали воду по плитам вокруг бассейна.
Кухня скудная. Повара за полнотой столов не следят.
Были рады уехать в ранее заказанную Marhaba
20
Karim T
Дата отзыва: 22 июля 2017
Из моего пребывания в два раза во Дворце Saphir в городе Хаммамете, я очень ценю, как гостеприимный и дружелюбный персонал. Кроме того, я рекомендую этот отель для тех, кто ищет тишины, обслуживание хорошего качества на всех уровнях и душевном спокойствии.
4
Nabil C
Дата отзыва: 19 июля 2017
Я пошел в бар на пляже, чтобы провести день с семьей.Охранник сделал проблему о маленькая бутылка воды в сумке моей жены; он сказал, что руководство не хочет воды внутри. все равно сюрприз, если это заслуживает этого плохого отношения.Когда внутри, тот же самый парень сказал мне, что это одолжение от него, если можно зайти внутрь. какая жалость. и они хотели взять путешественникам. просто избегайте этого места.
20
EllaEllochka
Дата отзыва: 04 марта 2017
Отель Saphir Palace & Spa расположен в районе Ясмин Хаммамет. Пляж находится через дорогу, буквально в 2-3 минутах . В отеле 4 этажа, большой красивый холл с мраморным фонтаном, золотыми стеклянными лифтами, бар , музыкальная гостинная с камином , много кресел и столиков. Очень хороший бесплатный Wi-Fi.
На красивой зеленой территории отеля есть 2 открытых бассейна с пресной водой. Я была в феврале и отель был незаполнен. Зимой в нем часто проводят MICE мероприятия , work-shop, так что периодически он полностью бронируется, периодически очень свободен...
У меня был большой номер с видом на набережную и пляж. Интересно, что купаясь в ванне, можно через окно в комнату увидеть вид из окна. В номере есть кондиционер, телевизор, банные принадлежности, фен , халат и тапочки. Мини бар был пустой.
В главном ресторане отеля Yasmine накрывают «шведский стол» - на завтраке большой выбор нарезок, сладостей, фруктов. А на ужин при вас готовят рыбу и мясо, на шведском столе много салатов, овощей, тунисских сладостей.
В отеле большой SPA центр , в который можно попасть прямо из лифта отеля , а так же с улицы - СПА центр могут посещать гости и не проживающие в отеле.
В SPA центре Saphir Palace можно заказать косметические и массажные процедуры, а также посетить сауну, закрытый бассейн, фитнес-центр . Я делала массаж, очень рекомендую! В СПА работают мужчины и женщины - вы можете выбрать, кто вам будет делать массаж. Из-за того, что в СПА центр могут ходить и не туристы, есть вероятность того, что вы увидите в его бассейне местных жителей, женщины которых плавают в специальных очень закрытых купальниках. Поэтому рекомендую посещать крытый бассейн рано с утра, пока он свободен.
Отель производит очень хорошее впечатление и расположением, и сервисом.
Недалеко находится парк развлечений Картажленд и магазины с сувенирами.
Мне очень хотелось бы приехать в отель летом, чтобы сравнить свои впечатления. Говорят, что летом много русских в отеле и есть русскоговорящий персонал.
20
NIT T
Дата отзыва: 29 ноября 2016
Все в этом отеле превосходно. Номера элегантные и просторные, балконы хорошо обставленные и большие. Бассейн похож на рай, и все рестораны потрясающие. Летом есть в ресторане у бассейна, который отличный для расслабляющего обед. Отличное у бассейна обслуживание. Сказочный гостиная наверху.Отель славится отель высокого класса, и вы можете чувствовать его, когда вы входите в отель Grand вестибюль. Персонал оказался мирового класса. В отеле также есть частный пляж, лучший в этом районе. Отель тихий, эксклюзивный и ограничен гостями. Спа - замечательном по западным стандартам. Я много раз останавливался в течение нескольких недель каждое посещение. Я не могу передать, насколько мне очень нравится этот отель. Я останавливался в некоторых лучших отелей в мире, но есть только что-то особенное о Saphir. Поверьте мне, вы не захотите уезжать!Очень красивые номера. Очень чистый.Отличный ресторан.Очень услужливый персонал, с благовоспитанностью.Очень красивый сад и бассейн.Вы только можете расслабиться и насладиться этим местом.
12
Saimazitouna80
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Остановились на две ночи в этом отеле, нам сказали на стойке регистрации, которой мы не разрешается плавать в главном полюсе только с надлежащим правильным плаваньем удовлетворяем в основном, не с футболкой или мусульманским одеждой для женщин, или даже рубашке футболки, и был понятный знак на стойке регистрации, которая не была проблемой, и моя сестра не плавали прямо, когда она заплатила все эти деньги, чтобы можно было плавать в главном полюсе не штанга в помещении, но потом мы сеем людей, для плавания с футболкой и короткий на (женщинах), и они разрешили, так что меня, хотя это несправедливо, если вы получаете только выберу его. Второй у меня была коляска и входная дверь на стойке регистрации - автоматический аппарат для приготовления дверь, но по какой-то причине, он был закрыт, и нам пришлось пользоваться боковую дверь, которая была жесткой, когда у вас есть коляска, три раза, когда вы входите, вы получаете вас, сумка обыскана, и понятно для нашей безопасности, но мне сказали не позволенным мой детский сок, который не правильный, потому что мой молодой напиток, смешанный с водой сок (сквош) и в последний вечер, который я купил некоторые традиционные сладкие вещи принести в Англию со мной, мне сказали не еду, которой разрешили войти. К счастью, я брал только завтрак, так как завтрак "шведский стол" был очень плохим, и нет йогурта. И Wi-Fi не прокате большей части номера. Так что, честно говоря, я не оцениваю как 5-звездочный отель на моей памяти, не здание относительно, но обслуживание
4
houcem2016
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Рассказ, номер был большим разочарованием для 5 звезд. Когда мы приехали, чтобы попросить лучшее обслуживание, нам дали брачный совет, то элегантно нас пригласили уехать.Теперь о мелочей: Я приехал со своей женой во время нашего медового месяца, который мы с семьей, работа, совершенно прозрачная во время бронирования.Во-первых, номер был таким:Это обычная двуспальная кровать, ни с чем "honeymoony" (кроме 4 - 6 дешевых леденцов случайно предлагает кровать), с толстыми подушками.- Были муравьи в номере так или иначе.- Мусор в ванной был сломан, и полотенца были грязными.- В номере был вид на оживленной улице.- Мини-бар был пустой.- Мы получили холодной неправильно соленый омлет и болоньезе на ужин. Официант попросил, чтобы ему заплатили сразу наличными. Без чека нам не дали.Так что мы заметили это и провели одну ночь, так или иначе. На следующее утро мы пошли на ресепшен и попросили узнать, можем ли мы получить лучшее обслуживание. У нас был персонал отдела по связям с гостями, навещающий нас. Мы останавливались наши замечания леди по связям с гостями положительным и вежливой манере, потому что наша цель заключалась в том, чтобы разрешить ситуацию и начать насладиться нашим медовым месяцем. Она слушала несомненно, то она дала нам, лучший ответ "важная вещь - это то, что вы рады вместе, и всё остальное поверхностные". После нескольких другой брачный совет о настоящем блаженство она сказала, что согласует со своим начальником, и мы вернемся.Она приходила через некоторое время, сказав, что не было ничего плохого в номер, и что 4 до 6 дешевые конфеты были своей обычной процедурой в течение многих медовых месяцев, и что наш номер был на самом деле готов особенно Gouvernante лично, потому что нам рекомендовала наше агентство. Она сказала другие вещи, это означает, что наши требования капризные. Затем она сказала, что они могут поменять нам номер, или. помогли нам найти другой отель, "потому что менеджер отеля знает все отели в городе", что моя жена сказала, что, кажется, что второй вариант - первый процедуры с гостями. Леди отвечали с улыбкой.Поэтому мы попросили в течение минуты говорить, и мы быстро сделали наше мнение, чтобы покидать отель. Моя жена пошла в номер, и я пошел к стойке регистрации, сказав, что мы не удовлетворены обслуживанием, и мы будем выехать. Я старался изо всех сил, чтобы сказать вежливо с парнем с улыбкой, так как он был только клерк на ресепшен, делает его работу, сказав, что "я понимаю, что сотрудница по связям с гостями попробовать, но мы все еще не удовлетворены. Спасибо, так или иначе, но когда мы выезжали ". Его ответили "Я не знаю, что было проблемой. Отношения с клиентами сделали вам хорошее предложение (уборку в номере), но кажется, что своей жене не понравился номер (используя местный условия диалекта, что означает, что моя жена испорчена] ". Я щелкал и сказал парню, что это не имеет его бизнеса, что моя жена как или не нравится, что мне показалось странным, что делать с гостями несколько нас по поводу нашей свадьбы, в то время как регистрация обсуждает вкус номера моей жены. Он сказал, что говорит это по-дружески и как "члены моей семьи". Я сказал, что он должен лучше рассмотреть меня, как клиентов, который платит за обслуживание, и что я не получил ни одного.Я пошел в номер, чтобы приготовить наши сумки, и я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить, чтобы они дали нам номер телефона нашего агентства. Они сказали, что отзовут я и не сделали. Мы нашли номер в Интернете легко. Позже, когда мы свелись к стойке регистрации, они сказали, что у них нет такого количества.Мы позвонили турагентства, SDS, господин Набиль от SDS просто сказал "Роджера это. Подождите меня на стойке регистрации с сумками. Я бы вернулась туда через 15 минут, чтобы подняться в другой отель ".Г-н Набиль шел с г-ном Имэдом от SDS быстро. Они помогли нам забронировать в Russelior (Хаммамет) в нескольких кварталах от отеля, который также является 5 звезд, и они были очень милы и профессиональны. До сих пор новое место отличное.Подводить итог: проблем с номером были не обычными в отелях, и мы приехали, чтобы сообщить о них с положительным отношением. Они могли бы решили ситуацию с простым "извините" и вмешательством приемлемые. Однако они вели себя очень непрофессионально.
4
Amrico A
Дата отзыва: 05 мая 2016
Обслуживание очень плохоеЕда плохаяНомер не чисто!Туалет - они оставят, работает всю ночьОчень плохо - они взяли все полотенца из нашего номера во время завтрака и не принесли их с новыми!Не рекомендую во всех и 3 звезды, очень подходит для него
12
Friendly F
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Мы останавливались в отеле всего на одну ночь, достаточным, чтобы иметь хорошую представление об отеле.Номера в порядке, чистые и хорошо украшенные. Мы ценили мрамор в ванных и его окне, открывающемся в спальню.Еда в порядке, но не так разнообразная. Бассейн столь горячий, что после получаса вы отсутствуете. Я понимаю, что некоторые клиенты жаловались на водную неприветливость, но теперь слишком жаркое. Это - скорее SONA, чем бассейн.Мне не понравилось то, что они не принимают склоненных женщин в бассейне. Они показывают это предупреждение повсюду в отеле (лифты, рестораны, регистрация. ). У нас нет права плавать в бассейне, если мы склонены или, если мы несколько застенчивые?Мне не понравилось, у них нет парковки и тот факт, что они проверили багаж во вход. Парень открыл багаж и встряхиваемый в любом случае наша одежда. Но я буду винить Daech в этом.Нельзя принести с вами бутылки воды. Ну, они тихи дорогой в помещении (4 динара бутылка), просто цена, чтобы купить шесть из них на рынке 300 метров, далеких от отеля. Нет, спасибо, я выпью водопроводную воду.4-звездочный отель прямо возле отеля Saphir слишком намного лучше, чем здесь. Не уверен, что я вернусь в Saphir, но, конечно, я вернусь в отель по соседству.
16
ExpatLiving
Дата отзыва: 26 декабря 2015
Как сказали другие, персонал отличный. Они должны быть, так как они не так заняты в наши дни (экономичным резким спадом в регионе и с вопросами безопасности).1. Красивое здание. Немного старовато, но все равно очень хорошо. Единственная причина, по которой я не могу дать ему 5 звезд, состоит в том, что это старое оборудование.2. Отличное место на пляже. Отличные виды.3. Еда была хорошей.4. Номер был чистым.5, Я чувствовал себя абсолютно безопасно. Было больше полиции / сил безопасности, чем туристов.Было грустно идти по улицам и не видеть, что много людей... допустили, что это был декабрь, но проблемы безопасности в регионе замедлили туризм. Теперь отличное время, чтобы пойти!Я рекомендую это место, если вы собираетесь в Хаммамете.
20
Denise H
Дата отзыва: 27 октября 2015
Отличный отель, прекрасный персонал и очень услужливый.Отель находится в хорошем месте, и вид были отличными.Очень рекомендую этот отель, и определенно остановлюсь здесь снова.Хорошие удобства и номера были отличными.Завтрак был отличным
16
Leighanne m
Дата отзыва: 14 октября 2015
этот отпуск был для расслабляющего отдыха от ежедневной рутинной работы повседневной жизни - это именно то, что мы получили!Начиная с самого начала, были проблемы с турникетом пожарных в enfidah аэропорту, а это значит, что он был закрыт, но Thomas Cook был самым полезным и любезным тем всех к там пункта назначения из аэропорта Ship меньше.Персонал на стойке регистрации был услужлив и даже организовал ужин в нашем номере после того, как зарегистрироваться наше 11 вечера!Номер, но идти в ванную, которая у нас была супер момент - ожидания крошечный номер с ванной, нас встретили с комнатой приличного размера, включая отдельная ванна и душ! Остальная часть номера была приличного размера, с большим количеством шкафов и достаточно удобной кровати (хотя и немного трудно), уборка ежедневно приходила и убрала до высокого уровня и всегда была творческой, постельное белье! (Наш фаворит был поклоном)Остальная часть отеля: Холл и бар были чистыми, и персонал бара были очень внимательными и чаще немного шутки с нами, развлечения бара, обычно начинал ходить в 8.30 утра, и с большим выбором блюд (который можно было слышать из нашего номера), и "Star Friends" всегда предлагали отличную программу развлечений в течение дня, включая стрельбу из лука и шарики - но не было никакого давления, чтобы присоединиться. Спа предлагает много других процедур, у нас были хаммам и массаж, все из которых расслабляют (хотя вы можете пожелать посмотреть, что хаммам первый! ) и о нас хорошо позаботились. Бассейн был хорошим и чистым, и всегда была хорошая отдалении бесплатных шезлонгов, крытый бассейн был такой же историей.Наконец, что не менее важное, еда: был хороший выбор каждый прием пищи, включая фрукты салатов и вашу обычную горячую стоимость по системе "все включено" мясных блюд, рис, пасты и картофель. Всегда было что-нибудь поесть в еде и большое количество мороженого на обед и ужин. В целом, у нас был прекрасный расслабляющий отпуск в милом чистом отеле и рекомендуем, чтобы iberostar saphir Palace всем - просто помнили, что тунисские 5* отличаются от британских 5*, и у вас будет прекрасный отпуск!!
20
oliverdavies
Дата отзыва: 01 октября 2015
Я даже не знаю, работает ли этот отель все еще (я надеюсь, что это), но думал, что я написал бы моему запоздалому отзыв в любом случае. Мой муж и я останавливались в течение недели в конце прошлого сентября 2014. У нас уже был наш лучший отпуск года, так что это было просто дешевый отдыхом. Я должен сказать, что это был самый дешевый отпуск, в которых мы ходили пешком и один из лучших.Да, отель и прилегающая территория старые, и это не то, что я бы дал 5 звезд. Это скорее 3 звезды, но чего вы ожидаете за такую цену. Это, конечно, отель находится 5-звездочных цен, но отель безупречно чистый, и персонал определенно заслуживает 5 звезд. На самом деле, это первый отель, в которых мы останавливались, где мы чувствовали, что были частью общественный, подружившегося с персоналом и другими гостями со всего мира.Еда была обильной, и персонал будет стараться изо всех сил, чтобы сделать вас счастливыми. Мы не были вообще обеспокоены соседним владельцами магазинов, спрашивающими вас в свои магазины. Просто нет Шукран (нет, спасибо) было достаточным каждый раз. Однако, если вы собираетесь что-то купить владелец магазина налево, когда вы выходите из отеля, действительно прекрасный честный человек.Мы ходили куда-нибудь поесть один раз в баре / ресторане несколько улиц в заднюю часть отеля, который принадлежит шотландские женщины. Стейки были великолепны, и мы встретили несколько интересных людей. Также нам понравился, моей еды с кошек, которые сделали район их домом.Мы заказали экскурсию на квадроцикле с представителем, базирующимся в холле отеля. Я должен сказать, что это был самым лучшим моментом этого отпуска. Молодые люди, которые водили нас, были замечательными. Водили нас на настоящем Adventure и даже увидеть старые баки Второй мировой войны.Мы надеемся однажды, что можно вернуться и надеюсь персонал, который сделал наш отпуск таким особенным, все равно деловой жизни.
20
Karim T
Дата отзыва: 16 августа 2015
Очень рекомендую этот отель для тех, кто ищет спокойное и расслабленное пребывание. После регистрации, нас тепло встретили. Стандартный номер уровня удобный и хорошо организован оборудован всем необходимым. Что касается еды, это прекрасное и разнообразное. Отель ориентирован на все вкусы. Бассейн большой и чистый. Кроме того, вы будете наслаждаться частный пляж отеля. Вы не пожалеете о пребывании в отеле Saphir; )
8
Amer N
Дата отзыва: 04 августа 2015
Я останавливался на две недели. Очень чистый отель, хороший и прекрасный вид, где можно поесть. Развлечения не были отличными, и персонал не был хорошим, без улыбки! Если вы платите, официанты в баре убедитесь, что вы просите сдачу, иначе они не отдадут его. я никогда не вернусь туда снова!!
12
Emily W
Дата отзыва: 17 апреля 2015
По прибытии в Iberostar нас тепло приветствовали, переведенные в вид на море, и портье вертел наш багаж до нашего номера. Наш номер был сказочным, это было очень 5-звездочный, и было очень чистым.Мы ездили по системе "все включено", который был необходим в этом месте, так как нет ресторанов, и вы должны быть осторожны, что вы едите, т.к. еда готовится по-разному, вдали от дома, поэтому может заболел живот. Завтрак, обед и ужин был хорошо-labled большой шведский стол с отличным выбором, однако еда повторяется ежедневный.Есть закрытый бассейн и спа, закрытый бассейн был закрыт из-за теплой погоды снаружи, которая казалась смешной. Моя мать обгорела легко и была очень разочарована, чтобы не смочь использовать средство. Мы были планированием использования спа, но это была эра запущенная атмосфера, поскольку мужчины продали косметолога услуг и женщин, остался тихим. Они также не делали восков бикини - я предполагаю, что проблемы салона культурные, но женщина с правами в Ирландии, мне не нравилось это.Пляжная зона - это то, куда мы ходили большую часть дня, действительно, вода прекрасная. Также есть бар с напитками. Спасатель Ясинн был очаровательным, это был единственный сотрудник, с которыми мы столкнулись с быстрым английским, поэтому мы задали ему вопросы все время, и он наполнил нас полезной информацией об окрестностях. Большая часть персонала была дружелюбной, если честно, но все они попросили нас упомянуть свое имя, учитывая, что раздражает! Wi-Fi..., что Wi-Fi!! Это был ужасный, а иногда работал только в фойе.В то время как время продолжалось на неделю, мы поняли, что этот отель на 5 звезд, но все ломались из-за недостатка денег в Тунисе для туризма в нынешнем климате. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в Iberostar в общем, это по разумной цене. Однако мы не взяли бы решили остановиться здесь снова, потому что в целом, со всеми подумал, что было похоже на 3-звездочный ирландский.
12
Tamara_Rose_0
Дата отзыва: 14 марта 2015
Отель был хорошо, как и везде, там всегда будут небольшими вещами неправильно, но не было ничего главного для нас.Персонал был очень мил и услужлив. Еда была хорошая, и был хороший выбор.Рынок поблизости был хорошим, но поищите вокруг, прежде чем вы купите, так как магазины без цены на блюда стараются содрать деньги, и вы увидите лучшие цены в будущем.Есть, они классные кишащий клопами вид велосипедов велосипедов, которые можно взять в будущем, и цикл вокруг, чтобы увидеть разные дела.Дневные мероприятия и ночная жизнь в отеле были приятными, и персонал, чувствуешь себя вовлеченными и поприветствовать.В целом, за такую цену это был хороший отдых.
20
Landistasia
Дата отзыва: 05 февраля 2015
Мы останавливались в Iberostar Saphir Palace в мае 2012, который был хорошим и горячей, но довольно приятной погодой. Вы можете освежиться в большом бассейне или поплавать бар. Лежаки всегда доступны, и сотрудник полотенца отвезет вас подушку лежака каждый, который намного более удобно, чтобы полежать на; если он не просто сует и увидеть его, и он приносил их вам.Если вы нуждаетесь в воде в бутылках, вы просто попросите в баре, и это бесплатно.Мы попросили дать нам номер, когда мы приехали, и это было и дополнительные 35£ в ночь; Оно того стоит, и такой красивый просторный номер. У вас есть главная спальня с огромной (очень удобная) кровать, затем гостиная в огромных крашеных эркерах с видом на океан. Налево от этого у нас была зона отдыха, разумная через двойные двери, который был прекрасен. Зона ресепшен, холодильник и просторный шкаф и сейф с сейфом. В ванной была большая ванная, отдельный душ и туалет в отдельной комнате.В самом отеле есть впечатляющий атриум в регистрации/холле. Рестораны и еда были отличными - никаких жалоб. Отель расположен прямо на видом на океан. Есть дорога между отелем и пляжем, но это не вызывало проблем. У отеля есть собственная частная часть пляжа напротив отеля со своим собственным частным баром.Есть резидентский фотограф, хватающий фотографии все время, так что если вы хотите купить кого-то, который они демонстрируются с ним. Сувенирный магазин был хорошим, а также продает все ваши необходимое, если вы что-то было нужно.Это было нашим первым посещением Туниса, который нам показался великолепным (кроме небольшого количества хлопот от местных жителей, которые пытались продать вам каждый, где вы выходите на улицу от отеля). Мы вернулись в Тунис и останавливались в отеле Sentido Phenicia, который был хороший отель, прямо на его собственном частном пляже, отличный китайский ресторан (дополнение) отличный ресторан со шведским столом и 2 сказочных районе открытого бассейна. Мы снова забронировали номер люкс, поскольку стандартные номера были очень минимальными.Если бы дали выбор, который мы вернемся в, мы выберем отель Saphir.
4
Mimotti
Дата отзыва: 25 января 2015
я тратил 6 дней с моей женой я не доволен обслуживанием, отель был хорошим и чистым, хорошей едой, но обслуживание клиентов заслуживают 1-звездочного цены.большой номер и хороший бассейн, чистый пляж.очень нравится Хаммамет и Тунис.
16
Tatiana Y
Дата отзыва: 08 января 2015
Мы провели неделю в этом отеле в Yasmine-Хаммамете, и мы довольны. Завтрак и ужин были отличными, с большим разнообразием. Номера были чистыми и просторными, вид с террасы до пляжа был отличным. Закрытый пляж отеля прямо через дорогу.Но помните о нескольких вещей: полотенца для пляжа и бассейна, что выложены отелем, не чистые вообще... привезите свой собственный дом для отпуска. «Частный пляж» открыт для всех местных торговцев, которые продают фрукты, scarfs и т.д. В этом центре зрения лучше, чтобы воспользоваться бассейном rahar, чем пляж.
12
moira6campbell
Дата отзыва: 30 декабря 2014
Мы были здесь в Пасху, и нам очень понравился ее, поэтому мы вернулись в августе на две недели. В то время, они сказали, что отель не закрывался в конце октября на ремонт, и другой сети отелей принимали его. Это больше находится не в книге Thomas Cook или любой другой брошюре ABTA так почему люди ходят в него. Погода более холодная, более темно в это время года, так что, ради всего святого делают, почему люди там в декабре. Мы познакомились с по-французски и людей Бельгии, но должен быть отремонтирован отель.
4
sml_on_journey
Дата отзыва: 05 декабря 2014
Возможно, этот отель был пятизвездочный отель 20 лет назад, но сейчас он даже не стоит 1 звезда! Здание буквально шелушится и отваливается часть и очень грязное. Как доказательств его я сделал несколько фото. (К сожалению, невозможно сообщить об ужасного запаха во всем отеле, но поверьте, это, чем то, что в моей жизни, и я МНОГО путешествовал! )Номер был большим, но не было никакого короля или большой двуспальной кровати, всего 2 односпальные кровати один возле другого (с между место). Занавески были сломаны, мини-бар был пустой, ТВ, должно быть, было 20 лет, сейф не работал, все в номере был старым и грязным.Ванная была большой, но туалет ассенизатор был сломан, и brusher, должно быть, было 20 лет. Также о запрете курения был сломан. Полотенца были старые.Все определенно не 5 звезд качества.Кроме этого, еда была отвратительной и, так как, к счастью, в ресторанах Хаммамета дешевые, мы провели последние 3 дня, когда мы ели вне отеля, несмотря на наш бат. В отеле должен был было несколько ресторанов и баров, но на самом деле, из-за мёртвого сезона, был только 1. Туристическое агентство забыл сказать нам.10 утра с кунжутом завтрака (не очень время отдыха) и до 21:00 ужина!!!! И в обоих случаях у персонала отняли шведский стол, 15 минут до закрывали.Другое «сюрприз» было то, что не было бесплатного Интернета в номерах, тренажерный зал и СПА были бесплатными. К счастью, команда работников отеля, помогла очень печальный опыт, так как они были (почти) все очень любезны и нежными. Таким образом, в конце концов, мы могли использовать тренажерный зал для бесплатного... хорошо взглянули к рисункам спортзала и увидеть себя, если за это стоило бы заплатить!!!!Тогда у меня было посещение СПА, надо сказать, люди, работающие там, очень любезны, но, сауна и турецкая баня были довольно холодными!Жаль, что это место в продаже в качестве 5 звезд.
12
Donna P
Дата отзыва: 20 ноября 2014
Мы приехали сюда на неделю в половине октября с моим мужем и 11-летней дочкой. Наш номер был хороший и просторный, питание было хорошим, но сам отель и персонал были уставшими. В течение 7 дней у нас было всего две ночи, развлечений, которые не были превосходны. Лучшая ночь была, когда развлечения нарядили для Хэллоуина, детям очень понравилось. Спасатель, в котором подают полотенца, был несчастной душой - отказываются выделять полотенце, если у вас, не было карты или грязного полотенца. Персонал бара был ужасным, и только принес, вы пьете, если вы дали им чаевые. Если вы планируете поездку в Тунис впервые, и вы ищете расслабляющий отдых, подумайте еще раз. С момента, как вы выходите из своего отеля, что к вам будут постоянно доставать их, чтобы купить. На улице, на пляже, на пристани для яхт и т.д. они хотят, чтобы вы купили сигарет, фрукты, драгоценности, молодые Черепах (это не шутка) одеяла и т.д. Если вы едете по магазинам то будут ребята снаружи, которые платный, чтобы попасть в магазин однажды в магазине, который они набросятся на вас, чтобы во время вас потратить. Это, для меня было самой худшей частью отдыха и было довольно intimadating для меня и моей дочери. Большая часть наших денег потратили в магазинах «фиксированные цены», были, они не пристают вас. В целом слишком много недостатков и недостаточно преимуществ, что является позором
12
Eileensteve
Дата отзыва: 09 ноября 2014
В первый раз посетители Туниса. Обычно, район, очень старая и неряшливый, но очень неплохой отель. Имевшее места улучшенный номер с видом на море. Хорошая еда. Чистый номер. Залог необходимо для пляжных полотенец. Магазины и Marine и в пешей доступности. Вернусь сюда снова. Система "все включено" 7 ночей меньше выходных в Лондоне. У аэропорта были длинные очереди в и.
16
judy c
Дата отзыва: 08 ноября 2014
Забронировал в конце октября в середине порывают с моей 16-летней дочерью. Были очень разочарованы по меркам этого отеля, это не 5 звезд. Я ценю звездную систему, меняется страну в страну, который сам по себе является от проживания в клиентов, если забронировать отель более высокого класса! Это был конец сезона, и отель, и персонал устал! Я все еще полный один гость, заплативший деньги за отель, и не придется принимать это во внимание, когда я бронирую!!! Но я бы в следующий раз!!! Я не вернусь и, к сожалению, не в Тунис. Отель находится всего в полную квартал! Я вполне пугался давлений, чтобы купить, просто хочет почувствовать культуру когда посмотреть достопримечательности и магазины. Я очень пугался Спа в отеле и стиле, который они взяли в попытке заставить меня забронировать отношение! Поэтому я взял свой обычай в другой отель, который не 'беспокоил' меня и позволил мне расслабиться в конце концов я был в отпуске!!Обслуживание в отеле было непредсказуемым, никакой Согласованность вообще! Разнообразный изо дня в день! Столовая была не 5*, и нет едой. Как этот отель покровы в разгар сезона у меня! Очереди для тостов и кофе (теплый, подаваемый в флягах, вода не очень горячая! ) смешно!!Я понимаю, что отель должен ремонт и, возможно, управленческое поменять этой зимой, он нуждается в этом! Это сеть отелей IBEROSTAR, из которых я останавливался раньше. Я забронировал, доверяя уровню, я был очень разочарован! Я буду связываться с их фирменной командой в HO, так как этот отель подводит фирменный знак. Они могли исправлять ошибки Iberostar Lanzarote Park, где готов помочь во всем! Разочарование отпуск!
12
Abu A
Дата отзыва: 07 ноября 2014
Мы с женой только что вернулись из Хаммамета, должен признать, что он действительно выглядит очень красиво снаружи, и в целом изнутри выглядит стильным и дорогой, но чистота номеров была плохой, только когда я пошел в свой номер, туалет был довольно грязным и боже мой, занавески, как только я приехал, чтобы открыть их, я подпрыгнул с отвращением, это был разряд, были коричневые пятна повсюду, бог знает, что это было, полотенца, которые они предоставляют, белые, однако, так как они грязные, они поседели, поэтому мы с женой пришлось пойти и купить 1 одну вещь. Были пятна повсюду, даже на простынях.Кровать.... хорошо, я забронировал двуспальную кровать, законченную получить 2 односпальные кровати, склеилась 1 ниже, чем другой, с огромным зазором в середине, так что, если вы едете с вашими парами, чем я говорю быть готовым спать отдельно на время вашего отпуска.Еда.... Одно слово РАЗРЯД....Обслуживание.... Персонал очень дружелюбный, хотя я не могу пожаловаться бы их вообще всегда радушный прием и улыбчивый. Однако, в первый день носильщик проводил нас в номер, я дал ему чаевые, которые он не принимает, так как он хотел записки??? Нищие.Будьте осторожны в жуликах в магазинах внизу 2 отель.Развлечения отеля были довольно плохим howver, который я приму, так как это не отель для них.
16
Hafza P
Дата отзыва: 07 ноября 2014
Просто стоит Бак был волновало b4, я прошла мимо прочтения некоторых отзывов, да, правда об мебели в лобби, но она была так, что плохо получил напитки welcm получил номер с видом на море, даже когда мы nva, попросил его номера wr фантастический просторный каждый раз, когда у меня была проблема, что был только один раз они, где очень quik, чтобы разобраться, и персонал wr восхитительный очень вежливый и очень любезное для еды, что wr штраф также я не волновало без причины бассейн, чистый, даже Закрытый бассейн и wr приветствовали каждый раз, когда мы покидали отель, и приехали вес книги нам, что ерунда об этом закрывающий wr до сих пор люди, прибывающие как мы уехали 2-го ноября, и если когда они получают его, обновила вещь, которую они должны включать, чай кофе в каждом номере что-то, чтобы подумать о причине 5*, отели должны попить это, но в конце концов thnkz категорию до официанты уборщиков регистрации персонала и т.д. thnkzzzzzzzzzzzz, если бы я приехал бронируйте отель Тунис, то я бы остановился снова ☺ ️
8
Raymondson
Дата отзыва: 05 ноября 2014
Останавливались на неделю в октябре 2014, прибыл в середине ночи, заказывавшей полулюкс с видом на море. Дружелюбный прием, с едой, предлагаемой в ресторане, который мы отказались, как мы просто хотели пойти спать.Прогулянный утром, чтобы увидеть усталую мебель, хороший бассейн, но немного неряшливым чувством как первое впечатление. Пошел на завтрак, который начинались в 7.30, но в целом, не ожидайте омлет или яйца, готовила до 8.30, поскольку повара не были готовы.Обед и ужин нормальный, хороший выбор, но маркировка Еду оставляли желать лучшего. Часть персонала в ресторане была груба, если вы не дали им чаевые в свой первый день, то вы будете в порядке. Однако, некоторые сотрудники были очень дружелюбны и не мог сделать для вас.Служба регистрации и обслуживания гостей был очень стильным, в отеле должен был было несколько баров, но вечером только один был закрыт.Номера были в плохом состоянии. Шкафы, которые не закрывались, балконные двери, которые только заперли и сейф, который не был исправлен на полку. Я думал о переносе его вниз к стойке регистрации, но вместо этого заставил их ждать и установить его, что они и сделали быстро и без жалоб. Есть проблема, бронировали в отеле, мы были на третьем этаже, и муравьи вошли после того, как душ был занят.В ванной, вода не кончалась очень быстро от бассейна или душевого поддона.Однако, погода была хорошая, в 30 градусов каждый день, и днем вы могли расслабиться в бассейне, где было плавание бар с хорошим обслуживанием. Уборка бассейна, выполняемая ежедневно, но скажем, парень, чистящий его, нужно было доехать до немного дальше в бассейн. Бассейн полотенца в бассейне каждый день с матрасами, для вашего шезлонг. Если давать чаевые ему заранее, то он зарезервирует ваши лежаки и даст вам лучшие полотенца. Если, как мы, вы даете чаевые впоследствии, вы получаете свой собственный шезлонг, и не слишком хорошие полотенца. Все они чистые, но они немного изношены.Тунисский правительство только что ввело выходную марку, что мы должны были купить. Никто не сказал нам, где от, другой турист сказал, что мы могли получить его из соседнего отеля, что мы и сделали. Они были грубы к нам, потрясающие, учитывая, что их экономия положиться на тур.Мы отдыхали, пока мы не были в номере. Определенно не вернусь.
16
nixjaykent
Дата отзыва: 04 ноября 2014
Мы только что вернулись из Дворца Saphir в Хаммамете Yasmine, с очень приятной неделю на солнце. Мы были немного обеспокоены перед отъездом, поскольку некоторые отзывы на этом сайте были довольно неблагоприятными. Однако, я не могу представить, где эти люди были, когда мы нашли персонал отеля очень услужливый и любезный, бассейн был чистым и просторным, а территория частного пляжа была фантастической, с самыми удобными шезлонгами, в котором я когда-либо был. Еда на завтрак, обед и ужин в ресторане самообслуживания была большой, красиво представлена и разнообразная, приготовленные на заказ, чтобы омлеты на завтрак были великолепны. Нам дали номер, чтобы остановиться, даже несмотря на то, что мы не бронировали номер, и номера были огромными с двумя балконами с видом на море. Я бы остановился здесь снова без колебаний.
20
Sheila F
Дата отзыва: 30 октября 2014
Я только что вернулся домой сегодня после недельного пребывания в отеле Saphir и чувствовала, что я должен похвалить персонал, который сделал мое пребывание незабываемым - персонал, ресторан, бар, а команда аниматоров около бассейна, все стараются изо всех сил, чтобы сделать отдых особенным. Всегда приятное и фраза они все говорят, все время 'ваше приветствие, и это подводит итог чувства можно добраться, как только вы входите в Saphir. Да, есть аспекты отеля, которая старый и изношенный, но я никогда не останавливался нигде, который 'глубоко убран' ежедневно армией вежливый, трудолюбивых уборщиков. Еда была разнообразная и обильная, и я был рад, что у них тоже были настоящие вкусные предлагаемые блюда, а также салаты, суп, паста для менее авантюрных людей. Никто не мог оставить голодными! Спальня была просторной и удобные кровати. Не сомневаясь возвращении и, конечно, мы рассмотрим отели Iberostar в будущем.
12
Rebecca T
Дата отзыва: 25 октября 2014
Останавливались в этом отеле на прошлой неделе, с нетерпением жду наших 5* останавливается, когда мы прибыли в отель, нас встретил дружелюбный члены команды регистрации. Однако, это был очень теплый в полдень и без кондиционера на в лобби отеля! Мы зашли в номер, нормальный, чистый, но наш кондиционер, только работал, позволяет, просто сказали, что я не хотела бы любят останавливаться здесь в середине лета в середине 30 градусов тепла!!!Бассейн нуждается в большой переработке с к разбитая плитка и грязные моменты в воде.Выбор напитков был плохим, и коктейли на вкус отвратительный!Еда не была в гораздо лучший сырым курица и мух на еду!Мы не вернемся!
20
Jonathanburke
Дата отзыва: 22 октября 2014
Должен сказать, что я останавливался в хороших отелях, и остановился в Тунисе раньше, но этот отель, обслуживание, персонал, еда, атмосфера безусловно лучший. Персонал изо всех сил. Все превосходно. Также имеет смысл хвалить персонал с оконечностью, в конце концов, они действительно были лучшими, может быть британские официанты нужно приехать в этот отель и, которые необходимо узнать от iberostar официантов и руководство. Я вернусь наверняка!!!! 5 / 5 звезд.
4
pushingdaisies
Дата отзыва: 19 октября 2014
Прежде чем забронировать этот отель я прочитал отзывы на TripAdvisor. Я читал отзывы, цены ужасно и плохой, так как они были более точным описание этого отеля и персонала. Если я был проинформирован, что этот отель был закрытию 31 октября 2014 на ремонт, я определенно не забронирую здесь остановиться, так как это означает то, что отель не дотягивает до стандарта соответственно отеля 5 звезд, и честно говоря, это не было. Так что мы заплатили пятизвездочную цену за этот отель, который я оцениваю в нижнем 4 звезды. Мебель в главном холле остро нуждается в новой обивки, отвисших зон отдыха, с очень старой мебелью.Улицы перед отелем пахнет мочой лошадей, которую оставили, заботясь о том в жару полудня, что нужно избегать постоять, когда вы пересекли дороги. Сильное вонь ушедших яйца / открытых сточных вод, так что пересиливало возле пляжа, я был очень удивлен, что люди хотели позагорать.По прибытии портье показал нам наш сейфам без обложки и открытым батарей. Сейф не работал должным образом пришлось войти в цифры три раза или больше, так и не набиваться битком. Система ключа от двери не работала, ухоженный быть закрытую из нашего номера во многих случаях, приходилось постоянно снижаться до регистрации, чтобы исправить любом ключ-карту бесполезный персонал ресепшен. Если бы награда может быть возможность для самого безразличного грубого невнимательного персонала, Iberostar Saphir Palace отвезла бы напрямую!!Позвонил вниз к стойке регистрации в первое утро нашего пребывания, чтобы попросить вешалки повесить одежду, только быть нам сказали, что они пришли. У нас было всего пять вешалок во всем шкафу, и после того, как много попросите вниз к стойке регистрации и очень напряженному ходе разговора с женщина на стойке регистрации (нет имени на бейдже). Я, наконец, было 10 проводных вешалок, доставленных через 24 часа. Смешно!!! Нет утюга для гостей, чтобы погладить свою собственную одежду, только обслуживание доску отеля. , Учитывая, что это заняло фронт-офис, чтобы найти десять вешалок через 24 часа, я не хотел воспользоваться их обслуживание доску, как на самом деле нужно носить свою одежду в пределах круглосуточного периода. Так прогулянный в одежде со складками.Полотенца в ванной были в ограниченной подача и изменились в странные время в течение дня. Спальня и ванная были чистыми утром. Но нет свежие полотенца, предоставляемые до полудня или даже позже. Горничная приходила, стуча, полотенца в два случая, когда я был в ванной, мой друг открыл дверь, чтобы объяснить ей, я был в ванной, горничная все еще проходила мимо нее и вступила, ванная комната были, я получил его, разделся. Я был раздражен и колебаний. Это преднамеренная ход обеспечения полотенец позже, поэтому им можно дать чаевые, чтобы уйти. Я никогда не видела эта плохая практика привыкла останавливаться в любом отеле. Самое печальное - горничные, был бы дали советы щедро в конце нашего пребывания, но требовательные советы на ежедневной основе - концепция путешествия, которое я не видел пользовались без заведение отеля, и при этом я не хочу увидеть в будущем.Я работал в гостиничной индустрии с раннего возраста. Как член персонала это ваша обязанность улыбаться гостям и признать их удивил, не потому, что менеджер отеля выдержан в ресепшен.Несмотря на это, если этот отель закрыт на ремонт, и продается, и персонал может потерять свою работу, это допускает персонал, чтобы быть абсолютно удовлетворен делает свою работу и предложить очень плохо и наступательная забота о постояльцах? Я обнаружил, что персонал на ресепшене была подделкой и грубый, особенно девушка-администратор, которая меня игнорировала, чтобы обслужить другого гостя.Я спустился на завтрак, с очень enthaustic приподнятое настроение, чтобы быть возвращенным вниз удручающе действительности, это то, куда нам подписывались в течение недели. Пролетает над парением и сидением среди открытой показанной еды. Маленькие птицы, облетающие вокруг ресторана утром, колеблющиеся от стола до стола. Напитки дозатор для апельсинового сока, сока ананасовый и воды и т.д. Со горячей воды, которые гости должны были обслужить сами, чтобы сделать чай и кофе. Это не 5 звезд, казалось, что я останавливался в хостеле. Пирожные от вчера вечером демонстрирующегося, почему? Один гость решил положить ее целую руку в большом блюде из хлопьев, чтобы обслужить себя, отвратительные другие гости поедят от того же блюда.Фрукты были неслышимым, прошел, он используется по дате. Не новый вообще!!! Нет вида фруктов. Плохой выбор фруктов, никаких бананы, арбуз, клубника, киви.Мы заплатили полупансион, но у меня были достаточно выбора плохой еды и общая атмосфера ресторана.Официанты в ресторане были невероятны грубый многие из них, не привез бейджи, очень сложно найти персонал. Я подошел к одному человеку на завтрак, спрашивал молоко, думая, что он был менеджером ресторана, только после того как нам сказали, что вежливо, что он был гостем, но он попросил молоко от моего имени. Я согласен с предыдущими гостями, что официанты выборочно внимательны к некоторым гостям, которые давали им чаевые в большой степени и полностью игнорировали других гостей. Когда мы действительно получили обслуживание официантов, было очень внимательно на грани агрессии по дружеским работе попросив моего спутника, если она хотела пойти для кофе позже. Официанты ходят тонкие грань между прямой грубостью и непрофессионализмом.На второй день мы спустились на ужин по нескольким официантам, произошедшим на нас всех, в то же время, 4 или 5 официантам, кто хочет, чтобы мы сидели в их предложенное качество гостиной. это было очень неудобно и смешным наблюдать. мы устанавливали при регистрации, что мы оплатим по нашему счет за напитки в конце нашего пребывания. Но официант на второй день отказался позвонить нам после нашей еды, вызвал, чтобы оплачивали счет за бутылку Роуз 32.000 тут же и затем. другие заведения наблюдали, это было очень агрессивное поведение официанта, и очень позорно для нас. Я не могу дождаться, чтобы покидать район столовой. Он только хотел, чтобы мы оплатили за счет, так что ему можно дать чаевые. Я не давала чаевые грубый персонал по запросу. На третью ночь я обнаружил, что еда была однообразная и очень низкого качества сырой курица, плохое вино. Ресторан - тот же ресторан, используемый на завтрак, обед и ужин, так что то же самое атмосфера однообразный и однообразная.Я поговорил с главным менеджером г-ном Филиппом Белем Хоем, перед отлетом из отеля, так как я хочу разрешение этого ужасный отдых. Предлагаться, чтобы приехать и остановиться в другой дате не выбор, который я бы выбрал в качестве резолюции. Поэтому я связался с главным офисом Expedia и Iberostar относительно инцидента последнюю ночь нашего пребывания и все время пребывания в этом отеле.Никому не рекомендую этот отель или Тунису как туристическое направление, моя совесть не позволила мне обманчивое людей, чтобы остановиться в таком месте, как это.Это было не отпуск, но испытанием на выносливость, которое у меня нет никакого желания повторить, даже если мне предложили бесплатный полеты и отдых в Тунисе. Никогда снова бы я в это место.Мы посетили, 23-30 сентября 2014 остановился в номере 311.С нетерпением ждем читать ответ от менеджера по репутации Иберостэра Онлайн, который никогда не дает деталь контактного лица в их ответах на отзывы покупателей, принимая решение остаться безликим. Но почему бы любой поставить их имена к такому персоналу обслуживания клиентов, как и большинство сотрудников отеля, который не носит бейджи.
20
roadwarrior32
Дата отзыва: 19 октября 2014
Бронирование этого отеля в последнюю минуту, я был немного не уверен, что ожидать, любые проблемы, которые я, возможно, меня просто необоснованным. Несмотря на очень последнюю регистрацию, я сразу же встретил дружелюбный персонал, который меня ждали, и даже дал мне бесплатный напиток, чтобы насладиться, когда они проходили регистрацию процесса.Сам отель можно назвать роскошным, когда правильный баланс между традиционным тунисские дизайном и современными удобствами. Я остановился в полулюксе с видом на море, который превзошел мои ожидания, с двумя разными аспектами в море и много места, чем некоторые семейные дома.Моя поездка была по системе «система все включено», в которой в отличие от других отелей не было больших раздражающих предостережений. Если я хотел напиток, мне подали один, они заметили на мой браслет по системе «система все включено» и это было все. Никаких раздражало, что нужно выбрать напитки, которые были частью определенного меню или, что нам пришлось постоянно расписываться за вещи, были одними из элементов, которые сделали этот отель очень расслабляющим. Вы хотите что-то, и вы его нашли, никаких проблем.Основной ресторан, в то время как дело со шведским столом, подавался такое большое разнообразие еды хорошего качества, что я никогда не ел то же самое каждый день, если я не хотел.Бассейн был как раз то, что это должно быть, достаточно просторный, чтобы сообщить людям расслабиться или принять участие в развлечениях, не будучи друг на друга. Команда аниматоров организовали нам много развлечений, помолвленных со всеми, но и призналась, что, если вы читали книгу, вы не хотите беспокойство. Бар у бассейна был именно то, что, бар, который вы можете использовать из бассейна, не один, где обычно в бассейне. Возможность посидеть в баре, в то время как в бассейне с водой в вашей груди, выпить или почитать свою книгу, как и предполагалось, что работают и очень расслабляет.Дворец Saphir поднял стандарт для того, что я ищу в отеле такого класса, и я с удовольствием остановился бы там снова.
16
yvonne p
Дата отзыва: 17 октября 2014
Мы вернулись из поездки сюда 6-го октября и путешествовали как 2 подруги.Отель нуждается в некотором уходе в местах, особенно в туалете лобби, которые довольно страшные. Не 5 звезд, но, возможно, это было несколько лет назад.Дело с этим отелем...... Персонал замечательный. Внимательный, дружелюбный, услужливый и так было. Некоторые, чтобы отметить были бы Yassine (Пляжный Спасатель), никаких проблем не возникало, и его внимание к своей работе и потребностям гостей потрясающее. Мессия (на стойке регистрации) Такой джентльмен и очень любезный и добрый. Крис (развлечения) является большим удовольствием и очень заботливый о гостях. Они только некоторые, но, честно говоря, команда здесь невероятно...., они определенно являются самым ярким примером как жемчужина.Еда действительно хорошая, по моему мнению, и я сделал приличную сумму пребывания.... его многочисленного, очень новый и вкусный...... Десерты немного мягкие, но это не имеет значения, после отличной еды....., я был слишком сытым в любом случае! Так что оценка «идеально» для шеф-поваров!!! Так как "все включено" напитки - хорошее, хорошее пиво и коктейли, сделанные с посвящением и идея! Не только выплеснутый в пластиковом стаканчике!!Горничные были очень заняты, и в нашем номере было очень хорошо.Если этот отель полностью занят, так как слух предлагает, чтобы я надеялся, что весь персонал нашел фантастические рабочие места, так как они так упорно работают, всегда улыбаются! Спасибо, ребята..... Вы потрясающие!!Я остановился бы здесь снова? ДА, я быИвонн.
20
Geacghj71
Дата отзыва: 16 октября 2014
Мы приехали в отель ранним воскресеньем... к очень большим фойе..., мужчина за стойкой был очень услужлив, и наш номер, но он очень просторный и большим....., вид с нашего балкона был потрясающим, и мы могли слышать волны, которые сделали его лучше...... при пробуждении на следующее утро, это было наше время, чтобы увидеть отель в дневное время. хорошо, мы не были разочарованы....... очень, очень рады...., еда была хорошая их, что-то для каждого, смотрят салат пасты мяса и старый добрый чипсы..., вы не проголодаетесь бы...., официанты были потрясающими, они были прекрасными во всех отношениях вежливые....., я бы совершенно точно вернемся... 10 из 10
20
212kay
Дата отзыва: 16 октября 2014
Этот отзыв стоит больше год к поздно, но когда мы приехали группой из девушек, у нас была отличная неделя. У нас был отличный номер с видом на море, и обслуживание было отличным.Это слишком опаздывает в любого, чтобы сделать любые заметки о том, что размещено, но это люди, которые работают в торговле туризмом, кто собирается потерять их рабочие места и вероятно не ре, используемым в этом отеле как собирающийся выкупаться. Думайте об их семьях и как это могло бы произвести их. Обслуживание клиентов действительно на первом месте, и это не оправдание за плохие поместья, но я надеюсь, что все эти хорошие люди находят новую работу. Спасибо Дворец Saphir у нас была потрясающая неделя
16
IDMilen
Дата отзыва: 15 октября 2014
Мы останавливались на 10 дней. Отель был очень хороший, дружелюбный персонал, еда приемлемого уровня. Бассейн и бар были в порядке, пляж отеля, с небольшим баром прямо через дорогу.Я хотел бы из нескольких человек и сказать наше большое: «Спасибо» - Кэйс Бен Ашур от главного ресторана, Lotfi на стойке регистрации, Faycal от Bagagerie Али и Хэфеда из бара. Было много других хороших людей, имена которых мы не помнили. В целом, мы очень довольны и вернулись бы снова.
16
shirley1010brit
Дата отзыва: 13 октября 2014
Мы только что вернулись домой после того, как мы провели прекрасную неделю в отеле Iberostar -, отель очень большой красивое здание, номера очень просторные и чистые, в номере был холодильник, бесплатный сейф, шампунь, гель для душа, ткани, красильщик волос, полотенца меняют каждый день, если requiered, полотенца ежедневно в бассейне. Еда и напитки - surplied во время дневного шеф-повару завтрака, готовящему яйца, омлеты на заказ, вы можете просить в баре воду в бутылках (бесплатно) и вам дают бутылку литра, так как вам нравится.The вино, не было очень приятным, но мы обнаружили, что напитки нам подошло, Мы нашли персонал всеми очень дружелюбный.Есть несколько незначительных проблем с отелем и слышали несколько гостей жаловались на то, что им не предоставили чая и кофе в спальне, я бы сказал, что это действительно мелко с количеством еды и напитков, подаваемой в течение дня .we, рекомендую этот отель как соотношение цены и качества,
20
Suki02890
Дата отзыва: 10 октября 2014
Мы только что вернулись из этого прекрасного отеля к прекрасному персоналу, который делал все возможное, чтобы помочь! Правда, его дверей в скором времени, и там были некоторые проблемы оформлением, но окрестности, пляж, приятная теплая голубая вода, просто прекрасная. У нас был красивый номер с видом на море, и персонал был таким внимательным, я не могу лучше один другой, как все были хороши! Сам отель прекрасен, и мне просто нужно было подъеме, это то, что было получают, хотелось бы нас, мы вернемся сюда снова, то!
16
Em26Toronto
Дата отзыва: 10 октября 2014
Только что вернулись из недельного отпуска. Персонал восхитителен! Дружелюбный, услужливый и всегда готовы посмеяться. Похоже, куда вы входите в мир: если вы будете хорошие люди, то они будут хорошими вам. Это все. Добавьте улыбки в лицо, будьте добры, и он вернется миллион раз. Менеджер у бассейна был очень полезным для нас и всегда готов тащить смехотворно тяжелый зонтик туда, где мы были, если солнце добраться слишком много. Горничные так упорно работают и, кажется, нет многих из них для такого большого отеля. Персонал бара и ресторана были милыми и услужливыми. Мы действительно был свидетелем того какое-то мерзкое поведение, но это было от туристов к персоналу, а не наоборот. Очевидно, к этим путешественникам отсылают с в их собственной шее дерева и ждут, что горы будут, когда они декор отели со своим присутствием!! Не круто вообще.Еда была восхитительной! Большой выбор, новый, красивого показа. Вкусный рис, сочная говядина, прекрасный курица БАРБЕКЮ, баклажаны и другие вегетерианские блюда, свежая рыба, что угодно. Паста, блины, омлет, салат и станции сыра. Так. Шоколадный фонтан и десертные станции были прекрасны. Единственная вещь, которую я бы сказал, состоит в том, что кофе могло бы быть лучше, но я сноб кофе, так что может быть, я не хороший критик того вещей.Номера большие. Всегда чистый и с полотенцами, устраиваемыми в лебедей или центра с лепестками. Очень мило. Сходите за номер с видом на море. Вид невероятный для восхода солнца и полно пляжной атмосферы.Спа был отличным! Отличные цены, учитывая все отношения, которые включены в пакеты, которые они предлагают. У меня было 4 часа времени спа и множество процедур, которые стоили того же, как массаж в Великобритании.Единственная причина, почему я никогда не дал этому отелю 5 звезд, состоит в том, потому что вся структура и обстановка отеля нуждаются в ремонте. Кровати немного жесткие, а мебель определенно староваты. Также помогло бы, если бы было больше станций для напитков (алкоголь и чай/кофе и т.д.) выбор вокруг, а не в нескольких местах, так как линии могут быть довольно большие. Кроме того, Wi-Fi не был отличным. Но я считаю, что уже придираюсь к мелочам, то если честно. Этот отель закрывается и идет ремонт скоро, так что все починят в любом случае. Я только надеюсь, что новые владельцы нанимают тот же персонал, как они замечательные и имеют право хранить верность своей работе. Они так упорно работают. В общем, это был хороший отдых, и я вернусь сюда еще раз.
4
spa s
Дата отзыва: 09 октября 2014
Предположительно......... этот отель был продан и закрывалась 31-го октября для новой компании, чтобы сделать полное ремонт. Если вы поедете в этот отель за следующие две недели, мой совет, приходят в контакт с вашим турагентом и требуют поменять отель сейчас.позор туроператорам (Thomas Cook) для того, чтобы не уведомлять покупателей этой ситуации и предложить поменять отель тем, кто хочет сменить отель, позор Iberostar за предоставленный стандартов быть хаос катастрофой Не Обслуживание в этом Отеле.Обе репутации (Thomas Cook и Iberostar) теперь повреждены за ремонт, по моему мнению.В общем для гостей забронирован через следующие две недели......1/3 персонала в отелегрубый и не мог заботиться о меньше (так как они теряют свою работу),бег по покупки, поэтому еда и напитки, ящики и плохаяисчерпывание стеклянных банных полотенец кофе пива полотенец для рук, туалетной бумаги тарелок (мое предположение недостаточно персонала, чтобы пополнить)не обслуживание в столовой (столовая) заслуживает свои стеклянные тарелки, если вы можете найти их и получить свой напиток, если вы хотите его во время своей еды.официанты кричать на вас, если вы попросите блюдаБАРБЕКЮ рекламируется, делает площади пиццы3 ночи развлечений одно шоу один фольклор и караокерегистрация... отклоненного сидеть и ждать номера на 2 часа обещала, что никогда не был коктейльразличные сломанные вещи в номере, не фиксированномперсонал в баре игнорирует вас и не обслуживает васкоманда аниматоров получает подаваемые блюда перед гостямиперсонал начинает только два лифта в лобби, и вы заставили ждать как гостьЭтот отель ужасен, и если бы я знал, что он закрывается, я потребовал бы поменять, так что, как я могу пойти и расслабиться и стресс de в моем путешествии, прежде чем вернуться к работе. Я занервничал и даже не пришлось написать написаны жалоб предприятиям, которые должны знать лучше и заплатили много денег для этой Privilege. Я надеюсь, что это поможет всем, кто едет в этот отель, и что вы можете избежать бедствия и беспокойства, которое мы получили в этом так называемом отпуске.
12
Davebill1959
Дата отзыва: 09 октября 2014
Только что вернулись из этого отеля. Есть много, чтобы быть сказали об этом месте, что это - не 5 звезд по пути. Не было никакого приветствия по прибытии, хотя это было 3 утром просто показано в наш номер. Утром нам пришлось найти дорогу в. Отель нуждается в полном мебели балкона ремонт, он обманул ржавый. Номер не слишком плохая прекрасная удобная кровать, Еда была средней, нашел что-нибудь поесть все время, но я думаю, что вы дрались бы, если бы вы были там в течение 2 недель. Персонал в баре, не вежливый во все равно для работника бассейна. Wi-Fi, совсем не хорошо. Мебель в холле были дырки в ней. Этот отель оставляет желать лучшего, конечно, не 5 ЗВЕЗД. Не думаю, что мы бы вернулись
20
BoltonProctor
Дата отзыва: 09 октября 2014
Мы действительно наслаждались нашим двухнедельным пребывание. Номер с видом на море был прекрасным. Ужин на террасе был отличной, красивой обстановкой, внимательными официантами, вкусная еда и вино, даже бутылкой. Есть большой выбор, даже в десертах. Есть даже шоколадный фонтан! Весь персонал был очень дружелюбным и эффективным. Через дорогу пляж, и в задней части отеля Медина и развлекательный комплекс Carthage Land.
16
Sophie
Дата отзыва: 07 октября 2014
Отель имеет 5 звезд, но я не бы сравнил этот отель с 5 звезд большинства других стран. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номера (у нас был многокомнатный номер), были очень просторными и потрясающий вид на море. Балкон был не очень чистый, так как он не покрыт и есть большой популяция ловить голубей, которые гуляют! Номер был чистым, ванная нуждалась в обновлении. Сиденье унитаза было сломано, душ сток не работал должным образом, были пятна на стене, которая выглядела подозрительной. Мы взяли с собой все до сведения персонала, но не были очень обеспокоены этим в любом случае. Еда была восхитительной! Большое разнообразие и качество было замечательным! У нас была комплексная программу, и самым разочаровывающим был выбор алкогольных напитков - оба предлагаемые вина были даже не близко к тому, чтобы быть хорошим (даже вино, за которую мы заплатили, было ужасно). Пиво было хорошим, но виды алкогольных напитков (водка, ром, Jean) были очень дешевые, безвкусные, и они, кажется, всегда короткие на чистых стаканах.
12
carolinedel
Дата отзыва: 07 октября 2014
Мы прибыли в Отель незадолго до полуночи, не было никакого гостеприимства в отель, просто заполнить эти плесени, которые нам сказали, не было никакого предложенный приветственный напиток, мы пошли в бар, питьем и нам сказали, что это был closed.we, то поселили в наши номера, чтобы найти, что воды нет, даже в холодильнике, мы должны были, а потом вернуться вниз к стойке регистрации, чтобы попросить немного воды.Это был пятый Iberostar, в котором мы останавливались, но этот отель не соответствует репутации Iberostar никаких одолжений. Мы заплатили за хорошие деньги на 5 звезд, но это не достигало требуемого стандарта.ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ. порванная грязная и вонючая мебель в гостиной.Пришлось ждать чашек и блюдец для кофе, а затем проверить, чтобы найти тот, который был чистым и не со сколами.В очереди десять минут для яйца / омлет на завтрак, и найти члена команды аниматоров, перед нами, конечно, гости должны быть приоритетом.Нас полностью игнорировали персоналом бара, который, похоже, оказывали некоторых гостей по другим быстрее, чтобы получить свои напитки, но это было неприемлемо вас обслужили пиво в бокале, и у бара была там к тому, чтобы заставить себя выглядеть занят, совершенно не гостей, которые ждали.довольно часто не было никакого персонала в баре у бассейна и команды аниматоров, все гостей, чтобы организовать собственную стрельбой из лука и шарики, поэтому чего они весь день делают, сидят beind Hut и имеют один Бар B Que.Когда были какие-то развлечения, все было плохо, и никаких усилий, приложенное, чтобы развлекать гостей, даже когда шел дождь, никакой музыки, ни игры и нет КОМАНДА АНИМАТОРОВ, чтобы понять.ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫОтель в хорошем месте, с прекрасной портом для яхт.Номер содержался в чистоте и новые полотенца каждый деньКачество еды было хорошим, и что можно ожидать от Отеля Iberostar.Номера содержатся в чистоте и новые.наш официант Хэкембусбия (CHEM) как мы называют, - это большой честью к компании и принял нас очень радушно во время еды, обслуживал нас с 100% очарованием и всегда был наш стол, готовы помочь с напитками для всех нас отлично CHEM ххМы бы вернулись?? ответ - определенно НЕТ. В этом Отпуске IBEROSTAR подвели нас: - (это просто позор, так как у нас было много замечательных hoidays в отелях Iberostar.
12
aj59lee
Дата отзыва: 28 сентября 2014
У нас только что была неделя здесь с друзьями, когда мы заказали, чтобы прибыть сюда, отзывы были очень хорошими, однако, думают, что стандарты уменьшились много недавно, отель, как предполагается, закрывается для восстановления и принимается кем-то еще, получают чувство, что они просто позволяют всему уменьшаться. Очень немногий из персонала был вежливым, это - как будто они не могли быть обеспокоены, нашел персонал около бассейна очень грубым, очевидно, что мы не были достаточно молодыми и достаточно симпатичными для них, если вы были вами привлек много внимания. Бармен в бассейне был всегда вежливым, и напитки хорошие, мы всегда хорошо проводили время в баре у бассейна .the, еда не до много завтрака и ланча хорошо отрицательный результат ужина вообще, но может рекомендовать средиземноморский бар и итальянца в соседнем отеле, avarroes еда была очень хорошей, мы поели в будущем из отеля при возвращении марсоходов, вы получаете хороший стейк там, и это - хорошая цена. номера в порядке, и содержимый в чистоте должен был попросить 4 раза дополнительные подушки тогда, только добрался, один никакой сейф в номере не должен был получать тот тогда, это не было присоединено ни к чему, что это просто сидело в шкафу. Попросивший двух номеров вместе, но не получал их, у нас был вид на бассейн, очень шумный ночью много громкой музыки, играемый раунд о .shops - дешевые и липкие внешние взгляды, очень грязные и захудалые. Бассейн всегда большой много лежаков, туалеты вокруг отеля оставляют желать лучшего половина из них нарушенный и не работают, в целом, мы имели хороший отпуск, но не рекомендуем это место никому.
16
TomC3007
Дата отзыва: 26 сентября 2014
Отличный отель с номерами и соответствующим обслуживанием. Персонал делал для нас, еда показалась довольно однообразной и средней, но мы все равно придется отменить прием с тарелку или два каждую ночь. Было облачно несколько дней, когда мы пришли, но когда жарко, жареный картофель! Хотел бы вернуться, но неудобен, вы выбрались воздухом отель из владельцев магазинов и т.д., означает, что мы не будем, испортил мое время подружек там. Вторгаясь в свое личное пространство, мы пересекли дорогу, поэтому мы не имели бывало. Я понимаю, что это их услуги к существованию, но проблем находится на другом уровне там по сравнению с похожими Турции, где я раньше. Отель, хотя восхитительное, нам очень понравилось.
8
Philroy82
Дата отзыва: 25 сентября 2014
Я поехал во Дворец Sappire во время медового месяца, 14 до 21-го сентября.Сначала о хорошем:Очень хороший отель и почти до 5-звездочного должности. Быть добрым я бы оценил его в 4 звезды. Есть ясные возраст на ковре и мебели для лобби отеля, однако, есть ощущение чистоты и внимания к деталям, которое очень хорошее. Лифт работает большинство раз Носильщики вежливые, краска место (очень важно для меня). Вестибюль сошла с лучшим, и персонал на ресепшене, в основном, вежливый. Если не вежливый обычно, потому что они очень заняты.Еда высокого качества, и есть обширный выбор блюд. Всех обслужили, но немного однообразная, что хорошо, если состоянии качества. Еда была безусловно лучшей частью отеля.Отель также через дорогу от вида на море и имеет очень восхитительные виды. Бассейн отличный. Чистый и имеет хороших людей (никаких шумных и шумные виды, чтобы отправиться в мир). Персонал у бассейна (человек полотенца) не мог сделать для вас. Они были внимателен к просьбам и шутливо общительный, что хорошо.Некоторые сотрудники бара было бы все возможное и невозможное, но некоторые были просто грубыми и сделают абсолютный минимум.Хорошо подходит для в чил-ауте, тем более, что друзьями или семьей, если у вас есть минимальное общение с персоналом.Однако...Я не постоянный Super, но... это было не безбедным существованием полностью. Сам отель все еще прекрасный, но рядом было моими самыми большими схватываниями приятное окружение этого, потому что 5-звездочный отель:- в первый день я поднял свои сумки до моего номера, несмотря на прибытие всех других посетителей, перевозящих свои сумки. Швейцар пришел, чтобы извиниться, заявив, что ему не сказали поднять наши сумки.- в отеле на второй день не было обмена валюты, доступная до 10 утра.- официанты были выборочно внимательны к некоторым людям, но полностью проигнорировали других людей, как я, пока я не жаловался, то, что они решили переборщить, который также раздражает. Мне пришлось пожаловаться на протяжении двух дней, чтобы получить любое обслуживание напитков, что получили все другие люди. В конце концов, я понял, что легче получить напитки сам. Вы получите лишними отношение от нескольких официантов, но Моей главной жалобой с ними был сарказм; особенно менеджер (крупный парень) и менее высокого foodhall менеджер. Однако, foodhall менеджер, казалось, был дорогу к Дамасскому преобразованию и начал быть хорошим, со дня, из которых мне пришлось выезжать.Это был медленный, ненадежный, неустойчивый Wi-Fi (да, представьте себе!! ) и его единственное доступное в лобби. Почему не это может быть доступен в номерах и в бассейне, по крайней мере.- Бар был очень ограничен, полки в значительной степени..... пустые, даже если вы хотели платить. Но.... шанс Чиваса стоил 25 динаров (это можно приобрести за, если на все включено), который переводит полюбить 10£, ад не, я не payin это.- Нет утюга или гладильной доски. Вы должны заплатить услуги прачечной, чтобы погладить ваши вещи.Мой номер не убирали в один из дней, и нет никаких причин была не приведена.- есть магазинов некачественной возле отеля, которые продают множество поддельных блюд. Владельцы магазинов преследуют вас очень долго, но не хочет узнать, когда их не отвечают стандартам товары ламаются, как шлепанцы, меня приставали на покупку, которая прервала первые 10 минут пользования в бассейне. Они летят ночными официанты, не должен быть в любой степени 5-звездочный отель. Но это просто мой вид.Очень мало было сделано, чтобы отметить, что я был в медовый месяц, который не случай, когда вы едете в другие ровные 4-звездочные отели.Это то, что было очень приводящим в бешенство о части персонала бара, это то, что они обслуживали некоторых людей, как приоритет, даже если они не нуждались ни в каких напитки, но полностью игнорировали тех, что они не оценивали, как я. Крупный парень, который я думаю, является бар-менеджером, был грубым и агрессивным неудобным манере.- в последний день, несмотря на мою бронь, явно отмеченное как поздний выезд, сверхвосторженный персонал пришел и провел то, что чувствуешь себя как ранней полицейской облаве рассвета на моей жене, чтобы потребовать оплату поздний выезд, вместо того, чтобы спросить вежливо. Все это произошло в мое отсутствие.- последняя капля должно было помахать на прощания в веселом признании людям, которых они понравилось, глумясь, когда мы уезжали, рад увидеть заднюю сторону нас.Таким образом, я никогда не возвращался бы в этот отель, не потому что плохой отель, но из-за персонала. Если бы я должен был рекомендовать где-нибудь, это был бы Iberoster Averroes в будущем. Хотя его 4 звезды, персонал (особенно менеджер Валид), еда и расположение отеля намного лучше. Я чувствую, что комбинация серии плохого поведения персоналом снижает это право отеля. Люди, которые наслаждались бы этим отелем, являются людьми, которые пьяные целый день и не являются там в течение некоторого качественного времени
20
Liza Z
Дата отзыва: 23 сентября 2014
Мы с девушкой Карен, только что возвращенная из этого отеля, и это был наш третий раз, когда мы также ходили пешком и декабрь, и я не хотел бы остановиться в да другом отеле, персонал был замечательным. официанты старались изо всех сил, чтобы получить вас стол, персонал бара всегда заряжает в напитках, и не можем похвалить anim ation команда достаточно, Марио, Крис, Мими и особенно Кэти, она была очень приятная и определенно жемчужина в этот отель, и я не могу забыть парня у бассейна, я думаю, что его имя было fakher, но не знаю, убедился, что у нас была та же кровать каждый день, нам очень понравилось, отель красивый, и номера большие и убираются каждый день, еда очень хорошая, и всегда swomething вам будет там, я не могу нахвалиться этим отелем слов Спасибо за прекрасные 2 будние ребята, мы скоро с нетерпением ждем встречи с вами всеми Лизой хх
12
paul11Manchester
Дата отзыва: 23 сентября 2014
только что вернулась, хороший номер с видом на море. Персонал дружелюбный, у нас не было никаких проблем, но не уезжайте в отпуск для общения с персоналом.Номер был довольно чистый, но балкон был не очень чистый, сГрязь птицы совершенно пустой на рельсе. Единственной проблемой была еда. Это обычно не неудобствоЯ. Я всегда говорю, что вы можете найти что-то. НО мы были на друзья чипаБольшинство раз, затем фрукты, когда мы пресытились. Мы были не единственнымиКто наслаждался чипсы, кажется, не закусок на английский. В основном, Тушеное мясо,Но мне нравится видеть, какое мясо я ем. Все очень поменяли последние два дня, были свечи на столе и Коктейль на ужин. Вы должны были искать салфетку время от времени. Также у них закончилось масло, так что пришлось держать маргарин на друзья чипа. Не соответствует стандартам Iberostar. Мы останавливались во многих из них даже не 3 звезды были лучше.Также бассейн убирали каждый день, но шезлонги не переселили, поэтому нас оставляют грязными, и маленькие столы были покраска, который был первый раз, когда я столкнулся с этим. Внешняя мебель, могла бы быть чище.Я не хотел пожаловаться, но чувствовал, что они должны знать о некоторых проблемах. Все равно хорошо провел время.
12
Irishandfun
Дата отзыва: 22 сентября 2014
Моя вторая поездка в Тунис, но мое первое в эту область и отель. Это 5 звезд, но не в британским/Испанским стандартам. У нас был поздний вылет и прибыли в отель после полуночи, мы были рады, что они еда для нас в ресторане и холодной бутылке воды в холодильнике номера, вода в принимает в 1.5L бутылки из баров в любое время. С первого взгляда отель прекрасный и просторные номера, но наш номер не был прекрасным, вероятно, худший был тот факт, что был насест голубя рядом с нашего балкона, что означало, что у нашего балкона была грязь голубя на всем протяжении нашего балкона, который никогда не убирали (см. фотографии). Бассейн прекрасный, хорошая вода, бар у бассейна плавания и т.д., но обычные «вставайте рано» забронировать зонтики и шезлонги. Залог 20D доставит вас пляжные полотенца, которые могут менять каждый день, они не очень большие, а иногда немного вонючие, но удобные. В бассейне может, район может быть тихой, и затем весело очень громкой музыки тянется бесконечно, пляж прямо через дорогу и имеет свой собственный бар - но море было абсолютно грязным, и я только приехал один раз. Еда горячая и хороший выбор, ресторан и бар и персонал замечательные. Али менеджер баров очень доброжелательный, но некоторые другие менеджеры не очень хорошие, с гостями. Есть ресторан специалиста, который хорошо, но просто «хороший» вы можете заказать итальянский ресторан соседнего отеля, но мы не могли быть зарегистрированы, поэтому сделайте этого ASAP. Вечерние развлечения не хорошие. Я бы не хотел возвращаться в Тунису, но должна сказать, что этот отель, вероятно, лучше, чем большинство, и если цена подходящая, попробуйте, но не ожидайте пятизвездочный, думаю больше как 3.5star.
20
Phiblip1961
Дата отзыва: 21 сентября 2014
Останавливались здесь во время нашего первого визита в Тунис и не могу похвалить отель, его персонал, удобства и обслуживание достаточно.Мы чувствовали себя желанными гостями и оценены в любом случае, независимо от того, во сколько изо дня.Время настало от отпуска и возвращению домой, но никто из нас не хотел уезжать, который говорит об отеле.Спасибо всем командам в отеле мы вернулись домой с любящими воспоминаниями.
20
LJF86
Дата отзыва: 13 сентября 2014
Третий год в этом отеле, и мы продолжаем возвращаться из-за отличного обслуживания из всего персонала.Персонал очень гостеприимный и услужливый, помнит вас, который был действительно хорошим, но нет приветственный напиток на этот раз booooo; )Наш номер был немного пыльно и не очень чистым, в этот раз, но наша горничная было номер в чистоте во всем остальном, постельное белье и полотенца.В баре и ресторане персонал 11/10, они потрясающие при помощи моей мамы с ограниченными возможностями, с перевозкой ее еды и помощью ей с лестницами. Они прилагают усилия, чтобы поболтать вам и спросить, все ли в порядке? Как ваш отпуск? И т.д., спасибо lotfi и ХатемСпасатель в бассейне очень забавной и очень услужлив и помог нам с нашими лежаками и полотенцами. Он просто члены команды.Команда аниматоров похож на больших детей и не пожалела времени с нами, когда мы встретили их в 2012 и 2013 года. Они великолепно выполняют сохранении вас движение и развлеченный со дня до ночи. Малиновка спасибо, Крис и Марио.Мы слышали, что отель будет заказать и заменили на vincci отель в конце года, и мы надеемся, что это не изменится. Сотрудники отличные, и мы надеемся увидеть их в 2015.Спасибо за отличный отпуск еще раз. Линда, Кенни и Лаура
12
Daisy R
Дата отзыва: 12 сентября 2014
Такой красивый отель. Единственным недостатком была еда и персонал в ресторанах. Он почти ощущение, будто они смотрели и ждали вас, чтобы закончить есть, так что они могли немедленно взять тарелку, многие из времени, они отвезут мою тарелку друзей, в то время как все же я ел, просто заставили меня чувствовать себя немного срочно отправленным. Еда не была восхитительной, который я думаю, позволяют отелю вниз много.Также несколько раз, когда горничные убирали наш номер, мы обнаружили, что нашу дверь отеля оставили открытой.Также чувствовал леди на стойке регистрации немного грубым, когда она прибыла в поменять выше на деньги и общие вопросы.В целом, это был красивый отель с потрясающим видом на море и очень приятная неделя.
16
Alan D
Дата отзыва: 05 сентября 2014
Это правда. Если вы поедете в этот отель, я получить 5 звезд по 3-4 ценами на звезду, то вы будете разочарованы и без сомнения поедете на TripAdvisor и говорить, как дерьмо. Однако если вы ожидаете 3-4 звезды качества за 3-4 цены на звезду, то вы идете поплавать под с отличными воспоминаниями о хорошем отеле с отличным персоналом и приличного уровня еды. Да, звездный рейтинг должен посетить, это были, вероятно, 5*, когда это было только построен. Это действительно нуждается в ремонте. Все было плохо, только два лифта, оба очень медленных, вечерние развлечения были, вероятно, 2 из 5, WiFi соединение, которая была доступна в зоне регистрации, была очень плохой, и персонал бара должен взять крышку на пианино регистрации, если не в использовании, чтобы он не детей, лечащих его как игрушка. Хотя, честно говоря, это много относилось к родителям, не заботящимся, что делают их дети. Хорошие вещи, регистрация / закусочная / развлечения / горничная / персонал бара, бассейн был превосходным. Бассейн был чистым, сам бассейн был очень чистым.
16
Mishoo252
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Мы провели здесь 10 дней, это было здоровоОтель очень хороший, номера, декор еду, потрясающиеДружелюбный персонал и расположение лучшийНапротив земля chartageИ мореМы наслаждались нашим отпуском, и мы определенно рекомендуем его
20
Aliya H
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Я поехал 20-го августа на неделю, и мне очень понравилось, я определенно тариф она 5 звезд, и обязательно вернусь! Еда была прекрасная, мне очень понравился завтрак и обед! Ужин был в порядке, но менеджер еды делал меня гамбургеры сыра, в основном каждую ночь, поэтому я не пожаловался! Бассейн был хорошего размера, погода была роскошной каждый день! Лейб-гвардейский конный полк был дружелюбным и всегда получал нас лежаки и полотенца! Персонал, который работал на ресепшн, был очень дружелюбный, всегда было подшучивание с ними! Хочу сказать отметить и khadija, чтобы проверить, что у нас был хороший отдых! Пляж прямо напротив отеля был в порядке, это было очень много! Катание на квадроциклах и катание на водных лыжах, нужно было сделать! Зоопарк frigiua парк был для отвода, по моему мнению! Команда аниматоров была в порядке, я чувствовал, что они могли от было больше усилий. Официанты в ресторане были доброжелательны, но было несколько, у кого был грязный глаз, который пугает вас, но в целом, мне понравилась каждая минута! Я остановился в номере 457 и имел хороший вид на пляж! Я надеюсь, что персонал не забудьте меня! Много от любви Алия mwah xxxxxx
20
Jez B
Дата отзыва: 27 августа 2014
Все в отеле мы очень дружелюбные и радушно приняли всех. Развлечения были отличными, а еда была в порядке. Очень забавно маленький человек по имени Медо, который был очень сексуальным. Шоу были замечательными, и отлично говорили по-английски показал персонал. Развлечения для всех возрастов были на ногах в течение дня, включая стрельбой из лука, Футбол, Водное поло и многих других. Танцы и музыка были очень хорошими, и все принимают участие. Команда аниматоров и все лучше, особенно Looky, который был очень веселый и entertaining:D. В целом отличное впечатление!
12
Bekaddour H
Дата отзыва: 27 августа 2014
После регистрации, они приветствует вас с теплой улыбкой, но после того, как вам дадут ваших денег, он всегда будет избегать к любому u вопросов (я попросил вторую карту для моего bro, они сказали мне, что не имеют, зная, что многие номера были пустыми. ) шведский стол хороший, но вы должны платить за воду. я понимаю о других напитков, но не для воды...персонал, который должен развлечь вас во время отдыха вас, большую часть времени работает только с теми, кто дал им чаевые или сделал дружбу...прежде, чем парни, которые приезжают для плесени обзора, alllll персонал приходят к нам, один за другим спрашивая нас (plzzzz, написали мое имя, чтобы получить баллов на моем отчете),коридор не очень хорошо освещенчтобы закончить с моим комментарием, был не вполне доволен за цену, которую я заказал.
4
nuritaviajera
Дата отзыва: 27 августа 2014
ужасный, персонал вежливый, и точно это не 5-звездочный отель, кажется, что это трехзвездочный отель.и wiffi... в 8 дня, я мог conect wiffi только один раз в течение 3 минут, в остальное время было указано, что есть много participantd использование wiffi и что я должен попробовать позже.
16
Adara-Ibru
Дата отзыва: 23 августа 2014
Я не могу дать этому отелю полный 5 звезд. Это граничит больше 4-х звездным рейтингом. Я поехал все исключительные в августе 2014, и, несмотря на наличие нескольких помех с моим начальным бронированием по прибытии, из-за ошибки бронирования через моих турагентов, все было решено довольно быстро. Отель оказался очень отзывчивым, и предложил мне их помощь на стойке регистрации, я позвонила на билетных кассой для местной области, а также позволил мне связаться со своим турагентом в Лондоне. Я был очень впечатлен эффективностью на стойке регистрации. Персонал отеля был очень дружелюбным и был хорошего качества в любое время. Большинство из них может немного говорят по-английски, а также быстрый на других языках. Удивительно!Декор в отеле до стандарта. Удобства для спорта и аниматоры были в порядке, но не фантастические. Еда была в основном, хороший выбор, который включал местные блюда. Качество еды со шведским столом в некоторых случаях не было хорошим, не свежеприготовленным, и не свежевыжатые соки, главным образом, как и сок. Возможно, используя некоторые консервы бар фруктового салата. Рыба была абсолютно свежей и очень понравился выбор кондитерских и сладких десертах.Номер в отеле, что мы остановились, был очень хорошим и чистым, с отличным видом на открытый бассейн. Полностью функциональные удобства. Бар у бассейна и на пляже стороны были отличными. Хорошо организованный и услужливый персонал. Шезлонги хорошего качества.Я бы хотел поблагодарить руководство и персонал в отеле Iberostar Saphir Palace для такого приятного отдыха, и я надеюсь приехать снова в будущем.
12
Murtaza M
Дата отзыва: 19 августа 2014
Мы приехали в начале августа. Это было оживленно, и это было что-то, что я забронировал довольно поздно, поэтому заплатил немного этой разницы. Я был во многих отелях, и я не бы поместил в пятизвездочную категорию. Мы выбрали полупансион, но были некоторые буфетах, потому что было по хорошей цене и просто жарко, чтобы выйти на улицу с нашими детьми в разгар дня.Еда часто была однообразной и через несколько дней мы могли легко найти такую же повторяемую еду. Было немного хорошей вкусной еды, но чаще чувствуешь себя как еду столовой, наряженной немного лучше. Перед законченным временем ресторан, частный при очень строгом времени и кондиционер, выключил полчаса.В лобби также не было кондиционера и Wi-Fi не был хорошим. Моя жена были письмо, и оставила его с регистрацией, но нет ответил назад, но это не то, что мы ожидали бы в 5 звезд.На удивление во вторник отель внезапно вернулся. Кондиционер был включен в стоимость, и мы вдруг заметили обслуживание в пятых принадлежности. Дверь была открыта для нас, у нас был миска фруктов принес в наши номера (для всех гостей) и было даже бесплатно приглашение на бесплатные напитки и закуски. Во время ужина, расположение было лучше с некоторыми опорами, и у нас был дополнительный персонал говорил с нами. Потом мы узнали, что они сделали, чтобы Iberostar рассмотрел вечером, и нам дали плесень, чтобы восстановиться. Когда мы заполняли форму, один персонал от секции мероприятий старался изо всех сил принуждать нас, чтобы разместить лучшее, даже несмотря на то, что мы встретили ее в первый раз..., это было недопустимым и сделало панорама обманом. То, что это показало, было то, что отель может до предоставления высокий уровень обслуживания, но просто не утруждайтесь. На следующий день Carriage сказке про Золушку дали к Pumpkin. Обслуживание было нестабильно и выключаются кондиционер.С точки зрения, мы не думали, что было очень, и я видел лучше. Отель была, однако, хорошая, а дети наслаждались просторным хоккеем и бассейном. Сотрудник спа продолжал сидеть на большой 'плакатом гольфа игры' и выглядела довольно скучно. Сначала мы думали, что он обслуживал на работу в гольф и только когда я начал говорить с ним, обнаружил, что он был от спа. У него было очень мало, с точки зрения предложений, и это наш первый 5-звездочный отель, где мы не пользовались спа.В мире цифровых и спутников я удивлен относительно того, почему у этого отеля было только два канала на английском языке, который был просто Новостями. Остальная часть каналов - все на французском или по-немецки. И, ах да, ТЕЛЕВИЗОР был немного старый и маленький для нашего номера.В качестве положительного момента детям понравился бассейн, который огромный и имел хорошую секцию напитков. Они также были какой-то приятным и услужливым персоналом, который старается изо всех сил. Номер был просторным, и служба уборки номеров была замечательной.В общем, Если вы получите хороший тариф, то это может быть отель для вас. Мне также сказали, что обслуживание лучше в зимние время, так как там меньше людей. Для нас это было, конечно, разочаровало и позор, чтобы увидеть то хороший отель, не живу - стандартам и по короткие пути.
20
SandraH
Дата отзыва: 17 августа 2014
Надежный МесьеМы пишем, чтобы проветрить нашу благодарность ко помогал из вашего персонала. Мы только что вернулись из двухнедельного пребывания в этом отеле и были вынуждены написать. Мы останавливались между 31.07.14 и 14.08.14 в номерах 440 и 450.Хотя декор в общественных местах очень старая и не заслуживает 5 звезд, ваш персонал не делает. Пожалуйста, передайте нашу благодарность всему персоналу, который помог сделать наше пребывание очень приятным.Мы особенно хотелось бы упомянуть несколько персонала, который делал все возможное в их обязанности сделать наш отпуск особенным. (К сожалению, у много персонала нет бейджей, останавливает называть весь прекрасный персонал).Али, менеджер баров был очень добрым и услужливым, к нашей семье и всегда давали прием и улыбки, он уверял, что у нас всегда было все необходимое, все мы благословлены встретиться с ним.Yassine, один из пляжного Лейб-гвардейского конного полка - элегантный, многоязычный джентльмен, который потребовалось время, чтобы предложить помощь и помощь и без сомнения добавил к удовольствиям нашего отпуска. Его можно было общаться с уверенностью на нескольких языках и его доброта, любезность и дружелюбие, улучшила наш отпуск. Еще мы чувствовали себя очень комфортно, чтобы встретиться с его.Хотя менее могли общаться на английском Эмире было также очень любезен. Хотелось бы, чтобы похвалить работу человека пляжного бара.В ресторане, большая часть обслуживающего персонала были вежливы и услужливы, но мы чувствуем, менеджер Чокр (надеюсь, что мы сделали заметку прямо), и официант Хикем снова делал все возможное свою роль, чтобы сделать нашу семью чувствовать себя особенными.Многие сотрудники в баре был очень дружелюбный и услужливый, но мы чувствовали, что Мохаммед заслуживает особого упоминания, он дружелюбный и услужливый.Марио то голова развлечений потребовалось время, чтобы поговорить со всеми каждый день, помня имена и использовали. Он также умный многоязычный джентльмен, который мог общаться в примиренных отдыхающих несколько языков многих национальностей.Ваш персонал отличный, к сожалению, нам лишь удалось поймать одно название Sassi, как в отеле много персонала не потертые бейджи. Персонал на стойке регистрации днем тоже был очень любезным. У нас была проблема с очень шумным кондиционером, что они пытались быть фиксированными очень быстро.Наконец, еда в ресторане всегда была приятной, а номера всегда хорошо убирали, и позаботились. Спасибо всему персоналу в задней части отеля, который гарантирует еду, готов, и номера чистые.Пожалуйста, передайте наши хорошие пожелания и большое спасибо вышеупомянутым людям. Мы надеемся вернуться в будущем.Самые любезные отношенияКак семья из 4 человек возрастов взрослых, начиная с 23 по 51 у нас был расслабляющий ваш отпуск. Каждый день мы плавали в море и обнаружили, что персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы определенно вернемся. В 1 объявления знайте, что есть рыбы желе в море и в выходные, когда местные жители провести день вода на пляже, есть много мусора. Кажется, что они не используют мусорные баки.Отправлено с iPad
20
betty b
Дата отзыва: 16 августа 2014
останавливанием в saphir отеле дворца был превосходный Kadesha на стойке регистрации, зарегистрировал нас, пока официант принес нам приветственный напиток, так как это был мой день рождения, они дали нам улучшенный номер, абсолютно фантастический, Мы останавливались на основании доски по системе «система все включено», которая работала на нас. Еда всегда была разнообразная, то, что вы можете найти, что вам понравились официанты в столовой, были очень любезны, пожилой гость леди нарисовал большое внимание, в котором они гуляли и поехали ее тарелку, в то время как она заполнила его и перевезла к ее столу, как и вежливый. Персонал в баре в saphir лобби-баре восхитительный, нашим любимым был Рэмси и Али бара, любая проблема была пустяком всегда ходили, даже в стаканов стоимости бассейна и споров гостям, это первый отпуск, которым мы были на этом, персонал - причина, по которой мы вернемся
16
Yasmin T
Дата отзыва: 15 августа 2014
Я был здесь в прошлом году с моим мужем, и мы полностью наслаждались нашим. Персонал был очень дружелюбный (что очень важно для меня) и еда была прекрасна. Это такой позор, он расположен не прямо на пляже, но так как это был октябрь, для нас это не имело значения.
20
hayley s
Дата отзыва: 15 августа 2014
только что вернулись из saphir дворца, я бы хотел сказать большое спасибо Lotfi на стойке регистрации, он - прекрасное проживание то, что сделали незабываемым Большое спасибо Ramsi, который заботился о нас во время нашего пребывания и massave спасибо Али, что чудесного человека этот отпуск был выигран запоминающимся
20
Elizabeth F
Дата отзыва: 08 августа 2014
Я останавливался здесь с семьей, и нам всем очень понравилось, мы не покинули отель, потому что было очень хорошо. У них всегда было много еды, и даже закусок в течение дня. Бассейн был прекрасен, и они всегда были мероприятиями, чтобы сделать ночью, у них были дискотека для детей, а затем что-то для взрослых, и они всегда вовлекали людей, которые мы наслаждались, персонал был всегда очень предупредительным и принимал вас. Номера очень хорошие, и всегда чистые. Я не понимаю, почему люди жаловались.
16
Julie_mcneill
Дата отзыва: 08 августа 2014
Мы останавливались в июль 2014 Дворца Saphir, отличный отпуск. Да, я согласен, что районе нужно исправить, я считаю, что это должно быть ремонта позже в этом году, если бы он выполнено хорошо, я думаю, что это привлекло бы больше гостей. Нам показалось, что выбор блюд довольно неплохим, но в другие отели с большим выбором, возможно, это норма в Тунисе. Нам дали улучшенный номер с видом на море, который был прекрасен, много места для троих и великолепных видов.Было много развлечений в течение дня, некоторые из которых мы приняли участие в и наслаждались командой аниматоров усердно работают и очень дружелюбные, у нас было много подшучивания с Марио достоинство этого отеля. Отсутствие пляжных зонтиков вокруг бассейна может стать проблемой, я указал это представителю Thomas Cook и менеджерам отеля, и мы были уверены, что еще много приехали около конца отдыха. Есть много мест вокруг бассейна с деревьями, обеспечивающей тени и хорошее расслабляющее ощущение.У нас была проблема с несколько властной женщина во время нашего пребывания, как в других людей, и я могу только похвалить персонал на стойке регистрации за их приготовленная большое спасибо ситуации. Я бы хотел сказать большое спасибо нашему официанту Лотфи, который был очень внимательным, я знаю, что чаевые в начале вашего пребывания имеет большое значение, но когда мы слышали, как маленький Сотрудникам платят в Тунисском понял, что делает их жизнь немного легче, и это очень мало нам.Я опасался в Тунис, и да, он очень плохое и изношенный, но если люди агентства его, то у них никогда не будет денег, чтобы сделать его снова, я определенно вернулся бы и посетил бы этот отель снова, особенно когда ремонта. Люди должны помнить, что это African страна и будет очень отличаться друг от друга. Местные Владельцы лавок очень напористый, но это то, как они обменивают вежливый, нет, спасибо, не все, что нужно, если вам не интересно.
12
Andy H
Дата отзыва: 06 августа 2014
Нет, нет, нет!Нет, я не могу рекомендовать этот отель!Нет, я никогда не вернусь!Нет, вам не нужно идти туда!Наше впечатление:Размещение:Отель наводняется с тараканами, (общественные зоны отеля) в двух случаях, мы нашли их в нашем номере.Моя дочь (по соседству) жаловалась, что номер не был чистым. Горничная стала стучать в мою дверь и сказала ей, что она не смогла приехать увидеть ее и не жалуются руководство.Мы позвонили на ресепшен, чтобы попросить 2 полотенца на следующее утро, горничная сказал, что нам не пришлось брать полотенца в бассейн, мы должны вернуться туда из бассейна, и мы не должны позвонить на ресепшен для полотенец. (Мы НЕ оставляли в отеле полотенца из нашего номера),Горничная должна стучать в двери, говоря гостям, они не должны жаловаться?Балконы, и в наших номерах были покрыты понижением птицы, стол и стулья покрыты ржавчиной, а подушки видели лучшие дни за несколько лет назад.Кондиционер работает, но только что.Рестораны:Питание очень однообразное, однако я считаю, что есть на любой вкус.«Повара» на дежурстве очень медленные, например, по утрам, и во время пик могут только приготовить для одного человека. У них есть две маленьких сковороды для омлет, но только когда-либо используют по одному. Очереди утром и занимает до 5 минут.Такой же вышеупомянутому, во время обеда и ужина, стоит в очереди за простыми вещами - паста, очень медленный. Снова Повара готовят для по одному.: (Если вы часто не даете чаевые обслуживающему персоналу, будьте готовы к очень плохое обслуживание. По утрам и от персонала не дождешься ни в коем случае.Отель предлагает «а ля карт» в двух разных отелях, они стоит посетить, но не забудьте забронировать, когда вы приезжаете, поскольку они не предоставляют каждую ночь.Бассейн;Наличие маленьких детей важно иметь зонтик, чтобы хранить сильное солнце от детей. В отеле есть 24 пляжных зонтов, (24 для такого большого отеля ничего! ) наши первые несколько дней нам не может немного разобраться создания тени солнца для детей. Я спустился рано, однажды утром. только найти сопутствующие полотенца размещения у бассейна на кроватях вместе с зонтиками. Служитель бассейна на более 40 кроватей и 10 из этих 24 пляжных зонтиков.: (Сам бассейн очень хороший, однако это портит зеленым специалисты водоросли в лучшем случае чем по пояс в определенных зонах.Есть большое количество плитки, сломанные и сломанная, (Некоторые из которых острые и могут сократиться), сотрудница бассейна провел несколько часов однажды, заливая решением сломанные плитки.Бар у бассейна в порядке, только один член персонала, чтобы подать напитки, забрать очки из больших садов и очки ручной стирки. Если вы требуете напитка, подготовлены ждать!В итоге:Это ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ отель, больше не. У Thomas Cook есть это как 4* , я оценил бы его как 3 звезды.Я загружу знаки поддержку.
20
Charlie T
Дата отзыва: 06 августа 2014
Мой второй визит в этот отель через 4 года, никогда не смущалось бы сюда снова.От регистрации до выезда персонал первоклассный мой последний июль 2014 визитаЧистая удобная отличная еда, Отель ремонтируют в начале следующего годаЕсли вы хотите хорошее соотношение цены и качества отеля и Потрясающий окружающий замечательный персонал, закажете его, то вы не пожалеете.
16
Weloveholidays1967
Дата отзыва: 04 августа 2014
Мы прибыли после раннего рейса, сразу же усаженного и внимание наши регистрационные бланки и напитки, и учитывая и сказал информацию об отеле, большое спасибо Lotfi, вы - один из лучших сотрудников ресепшен, который мы когда-либо встречали, дружелюбный, профессиональный и очень вежливый. Высшие оценки также к Kadesha, мы не имели дело, так же с ней, но она всегда говорили, когда мы проходили, и мы видели его дружелюбный предложение и профессионально с 'неловко и трудно' гостями.Мы ожидали приходится долго ждать, чтобы добраться до нашего номера, так как мы знали, что регистрация - официально 2 часа дня, но нам не пришлось долго ждать, который не оценила после никакого сна предыдущей ночью из-за ранних вылетов часа.Учитывая нашу карту номера, и был очень доволен и 4 расположением этаже с видом на море, с превосходным видом на пляж, (и порт с телеобъективом на камере. ). Нет ничего лучше, чем сидеть на балконе и смотреть на море и мир слоняться!.Сам номер был идеального размера и ванная была отличной, с ванной, раковиной, отдельный туалет и большой душевой. (Да, фен, несколько подозрительных, но они делали свою работу). Хотя кровать сына была раскладушка, у нее был 'матрас на кровати' на ней, так что удобно, как раскладушку обычно. Также прекрасный тихий номер.Еда была обильной, супы, хлеб, овощами, мясом, паста и т.д. и отличные пироги, однако, могут быть не ко всем вкусам. Вы подавали быстро с напитком и поставить стаканы, если надо, а некоторые были в ударе и сделали это автоматически. Так как вы не хватило на том же месте, не было возможности собрать взаимопонимание с персоналом, который является позором.Между 3 - 5 минут можно добраться налево, район пагоды, у которой есть блины, пиццы, чипсы, сделали заказ, думаю, что мы были первыми здесь большинство дней! Большое спасибо менеджеру постарше, который подавал наши напитки. (не уловил его имя).Бассейн всегда выглядел так, будто было много шезлонгов, и единственная сложность будет - в том, когда люди хотят то же самое место! lol. без шуток это произошло!.Было хорошо, что в отеле 2 ночи встречи коктейлями на всю неделю с 6.30 утра до 7.30 розеток, которые вы почувствовали себя как дома.Дал бы ему 5 звезд, однако, мы были в Iberostar в Махдии в прошлом году, и для нас это было лучше насчет, что это было более современным, и еда была больше, на наш вкус, больше для выбора мясо и т.д. и небольшим дополнительным услугам как фрукты вокруг бассейна и прохладные полотенца у бассейна и т.д. Он сказал, что здесь больше, чтобы сделать в непосредственной близости от Saphir, который не имела Мадия.Не принимал с командой аниматоров, однако, они были очень хорошими и действительно ежедневно поливали аэробикой волейбол, стрельба из лука и т.д.Воротами из отеля и направо - Возвращение Роверов, которые делают прекрасный воскресный обед, (нужно будьте закажите предварительно - мы сделали это на час раньше, и это был уже готов, когда мы приехали) и куриных наггетс и т.д.Это место было в нескольких минутах ходьбы от отеля, вместе со множеством магазинов и новым Коста Mall (Рай шопоголиков).Иногда можно почувствовать себя немного оказанными настаивал владельцы магазинов, но они дружелюбны, и это должно быть кошмаром, чтобы получить распродажи, так как это было намного тише, чем я ожидал. Всего они хотят немного дружелюбного подшучивания и, если вам нравится то, что я уверен, что вы придете 'справедливую цену' за вас, и их.Когда мы пошли в район порта, кто-то из одного из кафе вышел, и мы ожидали, что обычные приходят есть что-нибудь поесть, но приятно удивлены, когда он только предупредить нас об отоплении солнца! очень приятно.Averroes также стоит посетить к итальянскую еду, т.к. это была самая хорошая лазанья, которую я когда-либо видел! , напитки тоже были пополняются, даже не спросив, прекрасный сервис.Всего был прекрасный отпуск, и мне очень понравился Hammamet Yasmine. Определенно вернулся бы.
20
anateden
Дата отзыва: 25 июля 2014
Отдыхали в июле 2014 года, 8 лет не был в Тунисе и вот опять вернулся на отдых и был удивлен тем, что страна в целом не убранная(грязная), что не скажешь об отеле. По прибытии в отель в сопровождении Гида Кристины поняли, что отношение в отеле к гостям почтительное и уважительное. На рецепшен встретили внимательно и очень быстро оформили номер и отнесли вещи.Служба приема работает очень качественно. Номер был забронирован стандарт, но как только нам его показали -стало понятно, что это очень классный номер, разделенный со спальней окном-ставнями, которое создавала определенный шарм номеру. Номер с видом на море и большим балконом. Ванная комната очень большая(ванная, душевая кабина, раздельный туалет). Вид из номера был сказочный. Отель сам по себе не большой, но декорирован со вкусом без излишеств. Территория отеля не большая, но очень чистая и ухоженная. Хороший бассейн, однако, редко были у бассейна больше на пляже. Пляж через дорогу, очень чистый, читал отзывы, что пляж грязный,не знаю, что надо, берег очищали от водорослей, бар работает, спасатели внимательные и вежливые,лежаки, матрасы всегда расставлены. Ресторан очень приятный и обслуживающий персонал, администрация ресторана вежливые и внимательные, выбор блюд очень большой на любой вкус, хочется поблагодарить официанта, который всегда был очень обходительный и перед приходом напитки были на столе. Анимация в отеле классная, наверное для них это самая большая похвала. Посетили СПА это просто сказка, имею ввиду процедуры, которые получил. Специалисты внимательные, улыбчивые и специалисты своего дела. Спасибо Вам. Обслуживание в номерах конечно оставляет желать лучшего, полотенца и белье меняли ежедневно,но сама уборка...... Но не смотря на это Соотношение цены и качества на отлично. И наверное теперь буду пользоваться только этой цепочкой отель во всем мире.
20
Karl S
Дата отзыва: 19 июля 2014
Моя подруга и я останавливались здесь на неделю. По прибытии нас встретил персонал стойки регистрации, который хорошо говорил по-английски, и нам дали коктейль каждого. Мы останавливались в номере с видом на бассейн, номер и ванная были очень просторные и чистые. У нас не было никаких жалоб по поводу шума кроме вас, не мог уснуть, пока развлечения в отеле не были готовы (в полночь самое позднее). Это не проблема. Еда в ресторане самообслуживания была хорошей, большие части, которые были супы и хлеб, худшие части, приезжающие мясо. Был большой выбор, и нас покормили должным образом. Тем не менее, ресторан A la carte был не таким хорошим, мы ели в этом ресторане однажды и были приятно удивлены, что у него был комплексный обед (почему это позвонили на заказ? )., Нам сказали, что было барбекю около остального обеда у бассейна и на ужин, однако, мы обнаружили, что он был просто блинами. Расположение отеля идеально для магазина фиксированные цены «Joy», Медина и пляж. Лежаки на пляже бесплатные, как они в бассейне. Есть бар на пляже, однако, это было бы хорошо, если бы было становления закусочной, так как не было еды. Есть бакены вокруг пляж Дворца Saphir в 20 метрах в море, чтобы не тому, чтобы вы плавали слишком далеко. Мы ездили с Thomas Cook и обнаружили, что цены экскурсии были очень дорого. Например, парк Friguia стоит человека за 31£ через них, но в итоге мы заплатили эквивалент 25£ для нас обоих при помощи такси (50tnd возвращение) и вход парка (10tnd каждый). Мы сели на местный автобус транспорт в старый Хаммамет Медина дешевле, чем 2tnd для нас обоих и такси, которое стоило 10tnd. Автобуса очень старый и непрочный и должно быть около 20 лет, однако, нам понравилось, как часть общего впечатления!!! Люди за пределами отеля пытаться продать вас, если вам не будет интересно, просто не говорят, спасибо. Это часть тунисской культуры, и мы наслаждались торгующимся опыт в нескольких магазинах. Если вам не нравится торговаться, пейте «Магазинов фиксированные цены».В отеле есть 4 человека, которые предлагают разные вещи, которые он:- Спа-процедуры - он носит белый и обычно расположен в Бруклинского Бара- Quadbiking / Пиратская лодки, мы согласились, цену 30£, чтобы поделиться квадроцикл, и все очень понравилось, большая часть пребывания квадроцикла была через песчаные районе, однако его часть была через старый поле битвы аквариума со старыми баками все еще там!! Трансфертная поездка к квадроциклам была хрупком старом своем фургоне и была очень интересной!!!- Поход на верблюдах - мы не пользовались.- Последний человек, который попытался продать нам вещи, не говорил по-английски, но мы думаем, что он, возможно, продавал нам парасейлингом?В целом, очень хороший отель - архитектура и структура очень хорошие, с мрамором, медные лифты и т.д. У одного улучшения должны быть кафе или в бассейне и на пляже.
20
Sam
Дата отзыва: 17 июля 2014
Останавливались здесь на неделю в июне с моим другом. Отель был восхитительным, очень чистый. Персонал всегда был замечательный, чтобы быть вокруг и буду всегда прилагать усилия с вами. Номера меняли каждый день тоже на высоком уровне. Еда была отличной и разнообразна, каждый день, так что вы никогда не застряли есть, то же самое. Единственным недостатком является то, что все остановки в 12 ч дня, поэтому, если вы хотите иметь шезлонги напитков ночи после 12, вам придется искать другое место, чтобы пойти в бар закрывался в 12. Однако, он находится в туристической зоне, где много баров, клубов, ресторанов и развлечений, рядом с которыми вы можете легко добраться. В целом это была отличная неделя, и я определенно рекомендую его всем.
8
Ina
Дата отзыва: 16 июля 2014
Это был мой первый раз в Северной Африке и, конечно, в первый раз в Тунисе. Мой друг, который является французы, там был как ребенок, и он рекомендовал место, потому что оно известно, красивые пляжи. Люди были милыми и дружелюбными, особенно довольно, которые также были хорошо информацией и могли поговорить с вами на нескольких языках. Я нашел молодежь грубой и настойчивой.Здание отеля было хорошим, но он очень плохо состоянии. Горничная всегда забывала бы что-то, и балкон, возможно, состоянии лучше. Фен не работал, было очень старый. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным, особенно дама, было приятно общаться с ней. Мужчины на стойке регистрации были хорошие, но не с тем же уровнем профессионализма как леди. Они быстро забыли бы вещи и возложили бы ответственность за него на рамадан. В это время был Рамадан, когда мы приехали, и я понимаю, что трудно работать, но вы делаете выбор. Отель был полон англичан, бельгийца, Германии и нескольких французов. Как американцы, поехал бы в Карибское море, если я должен был идти на пляж.Еда посредственная, всей одной и той же вещи каждый день. Салат не выглядел хорошо, было большое разнообразие, но очень плохого качества, они могут предложить меньше разнообразия, но сделать больше усилий к качеству. Рыба довольно плохо полагала, что это, должно быть, только что из моря. Я не думаю, что персонал хорошо обучен, готовить. Вино было ужасным, учитывая тот факт, что Тунис - винный чайник, я ожидал немного большего качества. Мы были на полупансионе, и мне нравится бокал вина, но в этом месте я видел, чтобы поехать для пива.Официанты были немного медленно в обслуживании и один из парней, который был хорошим, в начале просто был нахальный, потому что в последний вечер мы не заплатили ему наличными, но установить напитки в номер. Я чувствовал, что от каждого момента кто-то пытался подцепить вас. Это исчерпывало превыше.Персонал спа был хорош поговорить с собой, но не обученный. Это было не спа отеля, я был потрясен, даже в китайском курорте в китайском квартале, Нью-Йорк, они могут дать вам лучший массаж. Я получил Day Spa, пожалуйста, не пользуйтесь спа. Это должен был было 2 часа каждый день, это был один с половиной часа в день, и даже один час на второй день. Я был разочарован, и я чувствовал себя изогнутым как в большинстве мест в Тунисе. Вы просто кошелек на ногах в этой стране, так как все стараются продать вам дерьмо 10 раз цена, и вы говорите, они все равно продолжают открытый фрукты, вы говорите, что просто ели, и вы не хотите, но они налагают свои вещи на вас. Это не для отдыха в конце. Это было не отпуском для меня, это было утомительно и место, я не хотел бы вернуться. Страна была красивой, но большинство не знает, как обращаться туристов, они просто хотят эксплуатировать вас любым возможным способом, потому что очевидно тунисцы думают, что туристы просто глупые.Спасатели, которые лично я никогда не видел, что они делали свою работу на пляже, будет стоять и смеяться с ребятами, пытались продать вам дерьмо и ничего не сказали, когда вы общались парню, чтобы остановиться. Они сделали вид, что я этого не произошло или переворачивало голову. Отель должен сказать Лейб-гвардейскому конному эту полку на пляже останавливать этих парней, чтобы гоняться за людей, которые останавливаются в отеле. Я много путешествовал, но никуда не имею, я нашел этот вид преследования.Парень спа преследовал бы вас, парень, который пытается продать вам двор и мы купили это, но они заставляют его показаться намного лучше, чем, что вы получаете. Мы заплатили за 2 двор и пользовались только 1, и мы хотели сфотографировать виноградников, который является, почему мы решили купить этот пакет, мы сказали парням, они сказали, что да, и ничего не произошло. Во время этой всей поездки, я был раздражен, расстраивался и обшарпанный. Это не было даже отпуском.У отеля есть далеко, чтобы пойти, и люди должны узнать, как уважать туристов, а не относиться к нам как бумажники на ногах.
16
GerH990
Дата отзыва: 15 июля 2014
Мы останавливались здесь дважды, на семейном отдыхе и наслаждались оба отпуском. Это местный 5 звезд. Отель большой, с большими чистыми спальнями, хорошая еда в столовой, которая служат шведский стол. Есть спа, два бассейна (одно в помещении), внимательный персонал, превосходная команда аниматоров - хотя я считаю, что команда, небольшой сейчас - пять в команде, когда мы там были. Стрельба из лука, боулинг, настольный теннис, проводит днем. Открытый бассейн большой, и лежаки заняты быстро. Спасатели и в бассейне и в части частного пляжа через дорогу превосходны и веселые. Весь пляж прямо на Средиземное море через дорогу! Вечерние развлечения в главном лобби, (он находится рядом с очень большой зоной регистрации) состоят из местных аниматоров, жонглеров и т.д. несколькими вечера в неделю, примерно в трех, а в остальном, домашние развлечения из команды аниматоров. Я думаю больше, что наружные аниматоры могли быть заказаны отелем (предложение). Замечательно, если вы говорите по-французски, как человек, все говорят на французском хорошо, как их второй язык. Однако языки и быть понятым никогда не было здесь, я слышал: английский, французский, арабский, испанский и по-немецки, на котором говорил здесь персонал. Персонал на ресепшене замечательный, очень услужливый. Хэдджия, женщина и Sassi и Lotfi (я надеюсь, что у меня есть его правильное название! )., Когда вы выходите на улицу от отеля, к вам будут постоянно ходить вверх местный персонал магазина, пытается продать их оборудование. Вам просто нужно улыбаться и сказать нет, поблагодарить отель, очевидно, а затем пройти вперед. Помните, что все должны зарабатывать на жизнь и взаимоуважение лучшее. Забронируйте туры с вашим представителем пребывания. Есть несколько хороших туры в Тунис или короткая поездка в пустыне, если вы хотите попробовать. Если вы нуждаетесь в тихом номере, заранее бронируете его или попросите у персонала ресепшен номер по главной приемной, так как музыка поедет вверх. У нас был двойной номер с балконом, рядом с конца коридора, и это было идеально для нас. Мы бы вернулись снова? Да, определенно.
20
Austin1978
Дата отзыва: 15 июля 2014
Какой прекрасный отель. Фантастическое обслуживание везде. Многочисленные и хороший выбор еды. Персонал очень дружелюбный особого упоминания к Faycal настоящий джентльмен и очень услужливый... Также хорошего на стойке регистрации, очень любезны со всеми нашими просьбами... Единственный недостаток в этот отель для меня был плохие вечерние развлечения, и, как раньше это закончилось... Это не минус в команде аниматоров, поскольку они все очень, всегда упорно работают в течение дня улыбались.... В целом, хотя и ничего не испортило прекрасные 7-дневного отпуска и рекомендую друзьям спасибо всем в iberostar saphir дворец
16
Gillian C
Дата отзыва: 14 июля 2014
Мы приехали в отпуск, который 2-го июля приветствовал замечательный дама на ресепшене (очень жаль, не могу вспомнить ваше имя). Нас переселили в номер с видом на море, Ничего себе, что вид!!!!Номер был большим, с отличным, единственным недостатком в ванной комнате не было никаких удобств чая, и фен был абсолютно бесполезным, и на кондиционере нужно было оставить все время чувствовать его.Остальная часть отеля, возможно, была роскошной, если бы он был отремонтирован, так как это выглядит очень изношенное жилье на стойке регистрации и в лаундж-баре, падающем до смерти очень жаль.Старомодная столовая и не хорошо спланированы, поскольку, когда много гостей вы склонны врезаться в людей, не хороших с горячей едой и напитками!За пределами для еды потрясающие, также открытая зона отдыха была отличной!!Потом, что я могу сказать о персонале, они очень всегда позаботятся о вас, за исключением Ramzi в баре Shaphir очень в Сиде и время от времени грубые. Он также необходимо научить использовать приборы для, кроме того лед и фрукты, к напиткам, очень негигиеничным, чтобы использовать руки Отвратительно!!!Омар и Anic всегда спасет!! Персонал в баре в баре у бассейна (очень жаль снова не могу вспомнить ваше имя), но вы знаете, которые вы потрясающие!!Сам бассейн maybes маленькие маленькие фотографии в рекламной брошюре и на линии разбирает, что это огромный, и в самом деле довольно маленький.Спасатель Фейкэл заботился о нас удостоверяющийся, что у кроватей шезлонга были дополнение и полотенца и зонтики для нас каждый день. Понравился стаканы, а также пластмассовые случай травмы!! Всегда ходить по бассейну, чтобы обеспечить безопасность в любое время и потратили время, чтобы поговорить с отдыхающими. Он также работал за стойкой бара, где подают напитки и комплексного его в чистоте.Я должен сказать, что он сделал наш отпуск незабываемым во всех отношениях. Я буду скучать по этому!Сады были большие, но не ухоженные вообще, и они большой потенциал, позор!!Смотревший спа, но, к сожалению, никогда не ходила, чтобы использовать его, когда у нас заканчивались время 7 дней не достаточно, чтобы сделать все. 10 дней в следующий раз?Теперь к хороший выбор блюд, но почему бы не готовить рыбу, пока мы ждем вместо того, чтобы запасти заранее приготовленная рыба, мясо и блины утром?? Позор!!Почему нет итальянское сухое печенье с сыром вечером или обед, вы можете есть только так много хлеба, так же отличный, как это!!Также нет, бананы, Почему? Отдых фруктов был восхитительным, как и супер мороженого и выпечка!Относительно горячих напитков и обычно не горячие напитки могут вам заставить его персонал постоянно проверить, что вода горячая, молоко и кофе 9 раз десять, если было Чуть теплым не очень приятный, но пышный, когда жарко.Мы также заметили, что день оставляли 9-го июля 5:45, столовая была открытыми предлагающего Горячими напитками (супер), но и завтрак был уже настроен, чтобы поесть, это не слишком рано, так как это было бы там до 10 утра, и это не было закрыто! Поэтому мухи и птицы могут помочь себе?Наконец, что не менее важно, ресторан a la carte предложил, а не на заказ, поскольку нет выбора еды вообще вас, учитывая комплексный обед, и Это не правда!! Мы приехали с, нам подавали, все 4 блюд к 20:15 говорят о срочно поднятой, единственной хорошей вещью о еде было вино, за которую мы заплатили по желанию.Пожалуйста, исправьте это потому, что ресторан и персонал замечательные!В конце концов, я сказал, что это был изумительный отдых позор, это было коротким, мы встретили замечательных людей и завели несколько прекрасных друзей Faycal & Katie, что вы знаете, которые вы x x.Поэтому, пожалуйста, Иберостэр быстро что не так с этим прекрасным отелем и дает персоналу рост заработной плату, потому что они заслуживают его!!!!Мы надеемся вскоре снова увидеться??
12
Bailey017
Дата отзыва: 13 июля 2014
Я и мой друг прибыл в 2 часа ночи, и регистрация была нормальной, мы были переведены в вид на море, который был прекрасным, и мы были принести бутылку ужином. Номер был очень просторным, с хорошим балконом и хорошего размера ванной комнатой.Во-первых, этот отель рассчитан, чтобы быть 5 звезд, это всего их слишком по тунисские стандартам. Это очень простоватое в местах и может быть, с большим количеством обслуживания. В первый день мы поняли, что нашу дверь балкона буквально нужно снять и поднять открывать, и никогда не закрыть плотно. Также была Бунд простыни в дверной раме, которые были мокрыми. Мы оставили их там, чтобы посмотреть, будет ответственный за уборку персонал удалять их...., они не делали они там были всю неделю! Бассейн был хорошим, никогда не проблема, когда шезлонги и персонал в баре была дружелюбной, парень, который работал за стойкой и кто был также спасателями, был особенно хорошим людям.Мне еда была тем же самым все время в отеле, и я скучал его, мой друг, который ест, примерно что-либо думало, что было в порядке, но также и было скучным после нескольких дней. Я - привередливый едок, но он не, и 2 ночами мы поели из отеля для разнообразия.Каждый день у нас были проблемы с нашей карточку-ключ не работала, это раздражало, каждый раз, когда вы попадете в номер (ключ-карту, что, возможно, была просто снова запрограммирована), не работал. Я решил 13 раз, это произошло в отпуске. На четвертый день дама на ресепшене знает номер нашей комнаты наизусть каждого раза она видела меня!Одна вещь, которая действительно мы попали в меня, была на входе в один из пульта туалетов в лобби на (я был в во вьетнамках) и надевание этаж, потому что был сантиметр воды на этом! Я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, и человек, с которым я говорил с не менее, «У нас есть другие ванные» я сказал ему, что знаю это, но нужно заставить кого-нибудь принять знак или закрыть их, его опасно. Он повторил, и на этот раз более грубо. «Мы знаем о воде, Мы имеем другие ванные» И указали мне в направлении ванных возле ресторана. Это действительно раздражало меня, потому что не только сделал они знают об этом, они никогда не принесли знак или закрыли туалеты, или даже пытались предупредить гостей об этом. Могу я просто добавить, что всю неделю, когда мы там были, что в этих особых туалетов (рядом со спа) никогда не было мыло для рук в них.Я должен согласиться с другими читателями говоря, что мы нашли человека, рекламирующего экскурсию на пиратский корабль и т.д. немного нахальный, как сделали мы с молодым человеком, который работал в Спа. Команда аниматоров была очень хорошей, и всегда попробованная, чтобы вовлечь людей в мероприятия в течение дня, также как и в вечернее время. Персонал бара был очень дружелюбным и не мог сделать больше для вас.Что касается окружающего района два магазина по обе стороны от отеля, кажется, просто заполонили вас, когда вы входите, и это только продолжается любым магазином, которого вы проходите мимо. Как женщина, я не чувствовал себя очень удобным, с ходьбы вниз по улице одна, несколько раз я сделал, поэтому меня извели владельцы магазинов и имел мужчин, которые ходили мной и сказали, что мне, что я не понял, что просто заставило меня чувствовать себя неловко. Я нашел пляж и улицы вокруг нашего отеля не очень чистые, всегда была мусорная ложь ли это быть рано утром или поздно вечером.Так что по всем маленький причинам, над которой я не вернусь в этот отель и курорт. Не поймите меня неправильно, это не был Адский отпуск - это просто не оставляют меня нашим другом, кто хочет вернуться.
20
Ирина И
Дата отзыва: 08 июля 2014
Отдыхали в июне 2014 года. Перед поезкой читала много отзывов об отеле есть и плохие, есть и хорошие. Ездили семьей из 3-х человек, номер брали обычный, не семейный, Номер большой, просторный, большой балкон. Ванная разделена на 3 зоны: первая - раковина, ванная имеется фен (не удобный - очень нагревается и слабо дует); вторая - туалет (отдельное помещение с дверью); 3 - душевая (очень просторная, со стеклянной дверью). В отеле 2 лифта. В номере бесплатный сейф. Питание очень хорошее и разнообразное, не понимаю людей которые пишут, что в этом отеле питание скромное.За обедом и и ужином в ресторане отеля подают вино не в фужерах (как везда) а в бутылках, что очень радует (при тебе открывают). Было много фруктов, мяса несколько видов, рыба, печень, курица и так далее. Нас все устороило, Отдохнули очень хорошо. Единственный минус, это то что по ночам проходит дискотека где-то недалеко от отеля и с открытым окном спать не возможно.
12
Sophie
Дата отзыва: 01 июля 2014
Я только что вернулся из Дворца Saphir со своим другом, к сожалению, мы не считаем, что этот отель должен быть 5*, Мы прибыли около 10 утра, мы не чувствовали себя очень желанными персоналом, мы получили мало информации относительно отеля, мероприятий или ничего о закусочной. Информация, которую мы сделали получил, была на французском, взяла моего друга примерно полчаса, чтобы попытаться получить информацию на английском языке. Нам пришлось ждать номер после такого раннего рейса, мы были измотаны.Кроме этого, бармены и официанты были очень дружелюбны. Однако, мы не принимали участия ни в каких развлечениях до нашего третьего дня из-за того, чтобы не быть нас спросили, хотя, как только мы играли в игру стрельбе из лука, затем нас попросили каждые мероприятий в течение недели.Еда была также высокого уровня, но не было никакого разнообразия, больше всего были куриные блюда и рис.Человек, который обещали дворики и верблюдов, был очень нахальный и скоро стало очень раздражало, там не был выбор. Однако мы действительно скоро купили квадроциклы, он останавливался, но оказалось, что это были отличные развлечения. У нас было много веселья.Бар у бассейна, мне очень понравилось лучший аспект.Окрестности не были фантастическими, когда вы ступаете ногой возле отеля, владельцы магазинов начинают изводить и они стараются тащить вас в свои магазины. Настоятельно рекомендую скажите нет и продолжают ходить пешком.Не влюбляйтесь, «вы помните меня, я работаю в вашем отеле» уловка.В целом, это был хороший отдых, еще много негативные стороны, чем мы ожидали.
20
Elizabeth123057
Дата отзыва: 29 июня 2014
Я вернулся домой из этого отеля в пятницу, и я должен сказать, что я и мой друг были самую вкусную неделю, мы остановились по системе "все включено". Я в абсолютном шоке с некоторыми мерзкими некоторыми людьми отзывов дали этот отель.Персонал на стойке регистрации прибытия, срочно поднятой вокруг нас говорит нам занять место, чтобы зарегистрироваться, портье приехали и быстро помогли с нашими чемоданами номера, и персонал бара быстро пришел, чтобы дать нам прекрасный безалкогольный коктейль. Персонал на стойке регистрации, то сказал нам, что нам повысили категорию номера до вида на море, который был прекрасным из них, и вид был потрясающим.Номер - очень большой номер с шикарной ванной, балконом и видом. Мини-холодильник включен завтрак, большие бутылки воды может быть заказан в баре. Горничные были великолепны, каждый день у нас были свежие полотенца и постельное белье, они заставляли нас вернуться в номер, улыбчивый с их лебедями полотенца и лепестками на кровати. Кроме того, очень тихо.Чистый бассейн Pool/beach-, много шезлонгов с подушками. Бар у бассейна отличный! Пляж был хороший с большим количеством шезлонгов (бесплатный всем saphir гостям дворца, нет, вам не нужно покупать ничего, чтобы получить шезлонг..., просто быть гостем требуется. Вопреки другим отзывам). Бар на пляже идеально.Развлечения - обычные вещи. Дискотека для детей, а затем взрослых играми/музыкой позже.Бар Bar/restaurant-saphir прекрасный, я не могу сказать, насколько восхитительный персонал бара. Женщинам, они сказали, что они выпили ее дочерей 1) почти весь персонал в баре мусульманский и не напитки их сам, так что не толкнул бы алкоголя ни в каких разумных 2), что персонал ходит, собирая пустые стаканы спрашивающие, потребуется ли другой напиток, почему ваши дочери не контролировались собой, учитывая возраст? 3) возраст потребления алкоголя, без нарушения закона в Тунисе, а также в большинстве других стран отличается от Великобритании. Кажется, что ваши девушки нуждаются в разговоре о напитки и быть ответственн. Персонал в ресторане замечательный, всегда балагурит. Еда прекрасная, всегда что-то доступное для всех. Много столов и не чувствуешь себя как школьному ресторан, в отличие от многих других отелях по системе «система все включено» я была в прошлом.Полотенца доступны для гостей, которые могут использовать на пляже или у бассейна, 20 DT на гостей, который возвращается в конце отпуска. Каждый день могут меняться полотенца. Определенно безопасно выйти на улицу, к вам, вероятно, будут доставать их горничные магазина, просто смеяться и говорить, нет. они все для забавы и поговорить с нами туристов. Если кто-то говорит, что они работают в этом отеле, просто говорят «там много людей, которые работают в отеле!!!! » Потом смейтесь и уходите. Помните, что эти люди просто отдают этому отелю на жизнь, это очень удобное для них. Очень отличается от европейских стран. Этот отель находится в моем своей виде больше подойдет парам и группам друзей, а не для семей.Если есть, советы, которые я могу дать это просто наслаждайтесь Тунисом отдыха и имеют прекрасный отпуск.
16
Denisa V
Дата отзыва: 27 июня 2014
Я останавливался в этом отеле на неделю в июне вместе с мужем и дочерью 20 месяцев.Номер: Когда я путешествовала со своей дочерью, я послал перед моим прибытием письмо в отель, попросил детскую кровать, большая кровать и просторный номер. Приехав, я был впечатлен, чтобы узнать, что мне повысили категорию номера до Полулюкса, вместо обычного без вида на море. Номер был НИЧЕГО СЕБЕ. Большая спальня открыта большому салону, огромный балкон с видом на море с 2 отдельными дверями, очень хорошая ванная с душем и отделенному унитазом и большая раковина. Возможно, мебель была не последней модой и нуждалась в починить там, и там, но все работало хорошо. Был холодильник и сейф в номере тоже без дополнительной оплаты.Еда: Мы были на полупансионе и, честно говоря, был более чем достаточно для нас. Утром, всегда было немного закуски, сосиски, блины, нового омлет, высушенные и свежие фрукты и так далее. Вечером обычно было 4 традиционной еды и классические варианты чистых / жаркого, цыпленка, супы, салатов, пирожных, свежих фруктов. Всегда был выбор рыбы, который я должен сказать, был ОЧЕНЬ вкусным. Возможно, выбор блюд не было исчерпывающим, но вы всегда находили что-то на ваш вкус. Единственное, что я очень оценил, был вкус еды. Фрукты - вероятно, местное скидку, они пот с восхитительным запахом. Для напитков, как обычно для отеля такого утром было молоко, кофе, горячую воду для чая и сок из тренажеров. Это расстается с соки, приезжающими из машины, был немного слабоват для 5-звездочного отеля. Немного свежего апельсинового сока произвело бы лучшее впечатление. Я был прежде в 3-звездочный отель, и свежий апельсиновый сок...Уборка: Почему я не дал 5 звезд этому ОБЗОРУ отеля. Хотя номер был изумительный, уборка была плохой. Была пыль на мебели и огромном количестве пыли под кроватью. С маленькой девушка с вами касание и тестирование каждом углу невозможно не заметить. Мы попросили одна из уборщиц заботилась о нем, и она сделала это хорошо. Когда мы выходили из номера, в коридорах есть ковры, по крайней мере, с 3 нюансами на старой марки, и выглядел он очень старый и очень грязный мне. Мы также останавливались в большом зале входа рядом с ресепшен, где люди сидят, чтобы сдвинуть устройства с Интернетом. Недалеко от автобусов в коридоре были некоторые столы, полные пыли, моя дочь задергивалась плесени на них. Жаль, потому что у отеля есть очень большой потенциал, и содержание его в чистоте, должно быть, очень важно.Персонал: хорошо вот где выделяется отель. Все так улыбаются, очень услужливы, очень хорошие, и они заставляют вас чувствовать себя важными. Это важно, чтобы посмотреть уборщицу в коридоре, остановившись от того, что она сделала, чтобы улыбаться, научиться глаза и поздороваться. Обслуживание было также впечатляло, у нас был ужин в 4 утра в нашем номере, потому что наш рейс прибыл поздно.Шум: Я бы рекомендовал беруши. По крайней мере, это то, что я использовал и работал отлично. Например, в первую субботу вечером в 4 утра вы, возможно, слышали музыку из соседнего отеля. Это не происходило после, но всегда было что-то. машину, шумная группа, собственный транспорт и т.д.Пляж: Перед отелем есть зарезервировали пляж отеля. Это большой пляж с мелким песком. Есть зонтики и свободные шезлонги и спасатель очень хорошие установить их для вас.В заключение, мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле, даже если были некоторые вещи, которые могли бы улучшить в отеле.
12
Didier_Nijs
Дата отзыва: 26 июня 2014
Номера просторные, но было трудно открыть или отрезать путь на балкон. Телевизоры старые и низкого качества. У BVN не было шума. Почти в каждом из нашей группы (8 пар) были проблемы с чем мы нашли дверь в номер. Каждый раз, когда мы должны были перенастроить нашу карту на стойке регистрации.Много грязи в бассейне (покрывается листвой деревьев).Положительный отзыв - отношение персонала. Большое спасибо спасателю в бассейне, Fayçil. Менеджер проделал отличную работу упорно работал угодить каждому гостю. Всегда с широкой улыбкой на лице! Спасибо Fayçil!!!
20
Paula P
Дата отзыва: 26 июня 2014
Мы останавливались в Iberostar Saphir Palace снова в этом году в течение одной недели с семьей. С минуты мы ступили через двери в минуту, которую мы оставили, мы замечательно провели время. Еда очень хороша с большим выбором. Бар хорошо снабжен и обслуживание, очень хорошее действительно. Бар у бассейна - мое любимое, Habibe восхитительный прекрасный очень вдумчивый человек и всегда упорно работающий, чтобы сохранять клиентов счастливыми и бар безупречный. Команда аниматоров хорошая и пытается действительно трудно разбудить людей и включенный, но вечерние развлечения в порядке, но я ожидал бы, что он будет более живым в разгар сезона.
12
mahesh S
Дата отзыва: 24 июня 2014
Мы забронировали этот отель при условии, что это 5-звездочный рейтинг и что это будет хороший семейный отдых, но это было большим разочарованием для нас, так как он был меньше, чем 4-звездочный.Во-первых, в первый день, проблемы с открытием двери номера, а затем двери, не закрывающейся. Нам пришлось ждать кого-нибудь, чтобы приехать и его починили. Около часа времени проводили впустую. Отель большой и просторный, но не до приезда. У главного провалы, не было соков свежих фруктов, по крайней мере, апельсиновый сок. Также не выбор для свежих фруктов.Постоянное громкая музыка от пляжа была очень раздражает, которая беспокоит.Я также обнаружил, что общение с персоналом на английском языке не составляет 100%, так как большая часть персонала не была полностью сведущей.Также нет информации для мест для посещения на районе и на стойке регистрации не 100% не сообщают.
20
Sarah and Ben
Дата отзыва: 24 июня 2014
Мы только что вернулись в эти выходные, я не могу поверить, что люди могли писать отзывы Минусов в этом отеле. Да, за пределами отеля мог приемлемое краски, но это не на изнутри часть отеля и здорово. Если люди выходят, когда они выходят из отеля, в большинстве отелей нуждался в ремонте краски.Я должен сказать огромное спасибо персоналу на стойке регистрации и моему главному человеку Лофти, у нас была проблема с нашим видом, и он переехал, как тут же в прекрасный номер с прекрасным видом. Номера просторные и имеют все необходимое, никаких проблем не возникало ему, чтобы помочь нам, так что, большое спасибо за заботу о нас, когда мы там были. Будем скучать по вам.Также я хотел бы добавить и whilist, это не отозвался, сезон явно только что начался там и начинает служить, бармен у бассейна очень упорно работает, и время от времени он действительно нуждается в помощи позади бара, с ним собираюсь ездить замораживают очередь хранится быть больше за его возвращения. Возможно, кто-то должен найти его в течение дня и телефонной системы, если он нуждается в чем-нибудь. Я чувствовал, что он сделал отличную работу, но более высокий менеджмент должен помочь на оживленных периодах.С 3 привередливыми едоками не один раз мы изо всех сил пытаемся поесть вообще. еда была execllent и хорошим выбором каждый день,Отель очень чистый и персонал очень старается на этом, мы остановились в номере 241 с прекрасным уборщиком, она не может сделать больше для нас. Территория отеля сведена на высоком уровне. Большой крики спасателю, который гарантирует наш комфорт и безопасность каждый день. Он один злой мужчина, и у нас было так весело с ним.Также я хотел бы поблагодарить аниматоров за там трудолюбивый и по нас смеются, Эти ребята очень усердно, развлекает нас, О Крис, я все равно думаю, Бинго нужно идти в течение дня, мне очень нравится.В целом, этот отель - фантастическое место, и есть все, что вам нужно, я бы вернулся туда завтра.Скучаю поСара
16
Delia M
Дата отзыва: 24 июня 2014
Отличный:- Условия были отличными для нас, правда, что я бы не дал ему 5-звездочной булочка 4 *, да!- Приятный персонал, очень приятные официанты и кухонный персонал ♡, verrrrrry хорошая еда (очень понравился блинчики с вареньем из инжира, у меня были некоторые каждый день) и закадычный друг, который делал их, был хороший повар. И затем, ужин..... вкусные!! Каждый вечер, было несколько видов блюд из морепродуктов, что мне нравится, (мне нравятся морепродукты), мороженое, печенье, очень хорошие супы!- Я должен сказать, что Wi-Fi - единственное, что действительно расстраивала меня.... Пожалуйста, сделайте что-нибудь об этомОбнимает и целуется из Румынии!! Пара медового месяца, останавливался 04-11 июня.
16
Lily B
Дата отзыва: 23 июня 2014
Мы только что вернулись после 10 ночей здесь. В целом, это был прекрасный отпуск.Отель не 5*, больше похоже на 4, однако, это происходит только из-за того, он ремонт в других местах, но лично меня это не беспокоило.НОМЕР:Номер был очень просторным, у нас был вид на море, дважды. Много вещей (ящики полки, шкаф). Ванная была неплохой, большим душем, который был отличным, ванна, большое зеркало и зона раковины.ТЕЛЕВИЗОР был старым и фен был не очень, но, по моему мнению, это не быть всеми и закончить все, пока вы находитесь в отпуске. Единственная реальная проблема была, занавески и сети были оборваны и выглядят грязными. Кроме этого, у нас не было проблем с номером. Он ежедневно убирался со свежими полотенцами и постельным бельем.ЕДА:Я и мой друг оба несколько привередливы, когда дело доходит до еды, но всегда было что-то для нас, чтобы поесть, они действительно ориентируются на всех. Завтрак был восхитительным, блины, омлеты, овсяные хлопья и фрукты, которые подают новый каждый день. Обед был большим выбором горячих и холодных блюд на выбор (мы не пошли на обед, обычно с какой-то чипсы и мороженое). Ужин был широким выбором блюд, которые меняли каждый вечер, курица, гамбургеры, паста, пицца, салаты, рыба, овощи, картофель, рис, пирожные, фрукты, мороженое... все. Обслуживание официантов на обед и ужин.Мы ходили ужинать на несколько ночей и очень рекомендуем Роверы вернулись просто короткую прогулку направо. Еда была прекрасной здесь (особенно жаркое воскресенье!!! )ОТЕЛЬ/БАССЕЙН:Как уже упоминалось, в целом, отель нуждается в некоторой доработке, но ничего достаточно, чтобы испортить наше пребывание.Бассейн был прекрасен, много шезлонгов и видел охранников привезет вас дополнительную подушку, где можно полежать. Было тихо, каждый день, они только действительно играть музыку, когда они делают водную аэробикой и другие развлечения у бассейна, который не был проблемой.Бар у бассейна был открыт с 10:00 до 6 вечера, и подайте все напитки, включая пабов слякоти.Вестибюль был чистый, много шезлонгов и диваны. Официанты будут обычно приносить вам напиток и спрашивать, как вы. вечерние развлечения были небольшим количеством мусора, ничего особенного не произошло, шоу на 1 ночь и дискотека, но в основном для детей.Спа-салон и бассейн были хорошие, чистые, тихие и очень расслабляющее. У нас был массаж всего тела однажды после обеда, который я очень рекомендую. Это был замечательный и очень дешево!РАСПОЛОЖЕНИЕ:Район, в котором расположен отель, была хорошая, пляж был хороший. Единственной реальной проблемой, что действительно добиралась до нас, были горничные магазина вне их магазинов. Они пытаются заставить смотреть и говорить все, чтобы привлечь ваше внимание, но знайте, что это мошенники и отвезут ваши деньги. Вам нужно просто идти прямо мимо, поднять руку или покачать головой, но не останавливайтесь, чтобы поговорить. Кажется, грубым, но в остальном, вы не останетесь уехать. все, что нужно или вы хотите купить, отдали в фиксированных дешевых супермаркетов. есть 2 больших в нескольких шагах от отеля. Вы не будете обеспокоены там и можно сделать покупки, когда захотим.ЭКСКУРСИИ:Мы не проводили много экскурсий, это просто, потому что мы в основном расслабиться. однако, есть много чем заняться. Водные прогулки, катание на квадроциклах, животный мир, 2 дневной поездки в Эджа Дджема, чтобы посмотреть Колизея и Матмату.Мы сделали катание на квадроциклах, которое было невероятным. только короткая поездка на автобусе и далеко. примерно в 2 часа на квадроциклах по загородной местности и короткую остановку в кафе. Но, пожалуйста, обратите внимание, вы станете пыльными!мы также ходили в животный мир. Это было в основном зоопарка, и мы приехали, чтобы ездить на верблюдах. вы также можете кормить жирафов и других животных. Мы доплатили, чтобы посмотреть шоу дельфинов, которое было довольно прохладно.В ЦЕЛОМ:В целом, я думаю, что много отзывов Trip Advisor, возможно, немного слишком быстро, жаловаться, отпуск был отличным. погода была прекрасная, вокруг 35oC большинство дней (бар несколько облачных дней, которые нельзя помочь), прекрасная еда, чистые и просторные номера, в целом, хорошее обслуживание. Если бы мы должны были когда-либо вернемся в Тунис, мы определенно смотрели на возвращение в дворца Saphir
16
irina t
Дата отзыва: 23 июня 2014
территория небольшая. пляж через дорогу, не очень ухоженный. в целом неплохо. отель находится в центре города. персонал дружелюбный, но слегка ленивый. уборка средняя: могут забрать полотенца и "забыть" положить новые. уборка хамама тоже оставляет желать лучшего. но это мелочи, в целом отель неплохой.
12
Macabee30
Дата отзыва: 22 июня 2014
Только что вернулся после недели во Дворце Saphir. Хороший отель и в целом, очень дружелюбный и услужливый персонал, но не 5 звезд, поэтому, если вы ищете действительно 5 звезд... Продолжайте искать. Это мог бы быть 5 звезд на.... Но это не предлагает дополнительных деталей, 5 звезд должна, хотя сам отель очень хороший.Спальня:ПЛЮС «ЗА»- Очень хороший вид на море, если доплатите за одну из зоны отдыха- большой и просторный- хорошая большая ванная комната- кондиционер- Душ с хорошим напором- Отличный персонал, ответственный за уборку, номера убирают ежедневно.ПЛЮС «МИНУСЫ»- нет условий для приготовления чая или кофе- старый фен и не работал (к счастью, что я привез с собой свой),- ничего в мини-баре (не следует там быть, по крайней мере, вода в 5*),- нет знака «Не беспокоить» в нашем номере- Нет мешок для грязного бельябольшой старый ТЕЛЕВИЗОР, очень снежная регистрация- мусорное ведро с ножной педалью в ванной не работал- лампочка в ванной закончилась, когда мы приехали, и это заняло 3 посещения регистрации, которая будет отремонтирован.очень мало информации в спальне на отеле, местные удобства и т.д....Обслуживание еды/ресторана:ПЛЮС «ЗА»:- Салат и большая десертная район на обед и ужин- Повар, готовивший омлеты и яичницу по запросу, свежеиспеченные блины на завтрак. Большой выбор, свежий хлеб и хлопья.- повар, обслуживающий выбор мяса, просто картошки, ужин и обед, очень хороший.- станция пасты для разнообразия обслуживания ужина блюд.Большой выбор выпечки во всей еде - очень вкусно!- Служебные ребята стола, очень хорошие найти вас стол, когда он был занят, момент они видели вас, и на заказ на напитки немедленно.- чай / кофе и выпечка, доступная комплексным гостям в 11:00. ПЛЮС «МИНУСЫ»:- никакой чай / самообслуживание кофе за ланчем и ужин - сок на завтрак сердечные (вода)Обслуживание клиентов:ПЛЮС «ЗА»:- В целом, персонал очень дружелюбный и услужливый.- Ramzi - отличный бармен!! Он вмещает большое количество усилий к принять коктейлей и кофе!- Команда аниматоров очень дружелюбная и прилагает все усилия, чтобы вовлечь посетителей в мероприятия. Но очень устаревший развлечения!!ПЛЮС «МИНУСЫ»:- парень, продающий квадроцикл и поездки на пиратский корабль, нахальный!- большая часть персонала бара не готовит коктейли должным образом и дает вам стандартный водку / фантой, когда вы бронируете этот. (Я попытался забронировать от Ramzi все время, чтобы избежать этого),- Я должен был попросить, чтобы персонал на стойке регистрации помог мне с чем-то ПЯТЬ раз! Я должен был получить обратно свой accomm ваучер к деталям контрольного полета, но оно было слишком большой проблемой, хотя обещали каждый раз. (на 5 дней) я никогда не получил его в конце и не был просто сказали 'ваучер', улетаешь.- Нет информация на частном пляже, который рекламировался. Мы не нашли его. Если это то, через дорогу, это не беспокоит, и вы должны платить за шезлонги, если вы не покупаете еду.- официанты просят тебя оставить деньги в последний день, который находится немного отталкивающей. Мы имели бы так или иначе.ОтельПЛЮС «ЗА»:Прекрасный большой открытый холл и зона регистрацииПросторный холл - всегда возможности получить местоРайон большого бассейна со множеством шезлонговПолотенца, предоставляемые отелем, как только вы даете залог в размере 20 динаров. Вы можете поменять полотенца и ежедневно получить новые.Частный СПА, который предлагает хорошие советы по пакеты.Бильярдный стол (один динар) и (бесплатный) настольный теннисПЛЮС «МИНУСЫ»:Не 5-звездочный отель, это то, что мы ожидали, и заплатили заБруклинский бар очень некомфортно открыт. Мы наблюдали матчи чемпионат мира, как и многие другие, но найти место было трудно с большим баром в середине, которая не была в использовании.Отсутствие информации - мы потратили много вопросов задающего времени регистрации.Тренажерный зал Нет информации, которую, учитывая, но работает он нашел его в спа. Но вы можете использовать его только между 5 и 7 вечера каждый день. И это крошечный.Территория:ПЛЮС «ЗА»:Хороший, достаточно тихий пляж- хороший порт в 20 минутах ходьбы от отеля.- хороший супермаркет (Joy) за углом.- Медина прямо за углом - рынки, но....ПЛЮС «МИНУСЫ»:- вас иметь много, чтобы попасть в маленькие магазины, чтобы купить.- если вы путешествуете только с женщинами, большим количеством стычки. - не очень, чтобы сделать в районе, большую часть времени потраченной в отеле. Некоторые рестораны и бары внизу в порту, но мы решили, что это будет больше хлопот, чем это стоило - это было не удобно!
4
samantha k
Дата отзыва: 22 июня 2014
Честно говоря, я не знаю, с чего начать с того, что мы путешествуем 4 раза в год и всегда в 5-звездочных отелях. Честно говоря, единственная хорошая вещь в этом отпуске, кроме возвращения домой состояла в том, что это заставило меня понять, что я предпочитаю курорты и спа, и у них есть больше удобств, и я бы никогда не ехать в нормальный отель. таким образом, основываясь на то, что я сказал в отношении отелей, в следующую часть может не быть справедлива основываясь на том, что это просто отель. есть только одна район (бар) для развлечения, поэтому, если вы хотите отдохнуть вечером, вы застряли во всем гостем и, что когда-либо развлечения доступны. Также я привык к красивой местности, а бассейн просто что бассейн со стенами вокруг него и другими отелями.другими проблемами об этом месте, что, думаю, это хорошие отзывы, то, что это не 5 звезд, и хотел бы знать, кто решил, что это было, номера плохие с разорванными занавесками, двери, которые не открывались и ванной, которые не работают, если вы действительно свяжетесь с регистрацией, то у вас будет поддерживать парень, ходит и починят для только один раз. Телевизор не работал, и не было никакого чайника в номере. Еда очень плохая с одной ресторанной зоне, которая старовата. там, должен был быть закуски в течение дня, что не было сделано, и когда другие гости жаловались, что они надевали, почти были фрукты и выпечка, снова очень плохая. у бассейна не было лампочек в там в течение вечера, который я нашел опасно. персонал, который я нашел как грубый и не поинтересовалась, когда я пожаловался, что мне прислали чашу фруктов в мой номер и я не шучу, когда я говорю вам, что фрукты были mouldly, который сделал меня очень разочаровал, я просто рад, что мы просто не было в течение 1 недели, так как я не мог здесь больше. мы путешествуем с моей дочерью и ее друг, и это был первый отпуск, наш друг дочерей была, и ко мне пришлось в том, насколько плох этот девушкам было 16 лет, когда мы приехали, и в отличие от других мест мы волновались по поводу их. некоторые курорты вы идете к вам, знают, что о них хорошо заботятся и безопасно, но здесь были другой вопрос, персонал бара получил их так пьяные на одну ночь, что я должен был нести их в номера, они знали возраст их, и я почувствовал, что они наблюдались постоянно, который сделал нам очень неудобные. Что касается снаружи и людей, это было к опасному для них, чтобы покинуть отель, чтобы пойти на пляж в одиночку, который был прямо за дверью отеля, как люди, пытаясь воспользоваться преимуществом, я никогда не чувствовал себя в опасности никто где во всех моих поездках.Единственными приятными людьми в отеле были на самом деле командой аниматоров, которая говорила на надлежащем английском и была очень хорошей нам и девушкам и старалась изо всех сил, но честно говоря, они терпели поражение, как и остальная часть персонала была просто так в мужчина и женщина - второклассные citazens., не рекомендую, даже если бы он был бесплатный отпуск с деньгами тратящего 10k
20
Diana S
Дата отзыва: 21 июня 2014
Отдыхали с мужем в этом отеле в середине июня. Все понравилось. Номера просторные, чистые, с хорошим видом из номера с любой стороны отеля. Очень большой хороший бассейн. Очень приветливый и улыбчивый персонал, приятные аниматоры и бармены. Вкусные коктейли делал бармен Рамзи (Ramzi) :). Кто там будет отдыхать обязательно попробуйте коктейли и большая просьба: передавайте большой привет от Дианы и Саши из Питера!
Удачного отдыха))
16
beller078
Дата отзыва: 20 июня 2014
Отель был действительно хорош. Мы переехали в номер с видом на море, потому что в нашем номере с видом на бассейн был присоединяющаяся дверь, шум был плохим от других гостей было также много шума из клуба по назад, поэтому обязательно возьмите номер с видом на море!!!еда была достаточно хорошей, даже если вы привередливы в еде, вы найдете что-то это и хорошо.бассейн был отличным, развлечения были никудышныеперсонал был очень хороший и дружелюбный, за исключением части (сварливого) персонал бараОтличный хороший паб расположения к правильному возвращению марсоходов делал хорошую еду (жарьтесь в воскресенье),будьте carfull в Медине, они могут быть очень навязчивы, просто говорят не идти далеко (они будут наблюдать за вами, просто заставляет walkin) в целом, мы хорошо провели время
20
Daisy W
Дата отзыва: 20 июня 2014
Я был во многих отелях в Тунисе и Iberostar Saphir Palace оказался лучшим.Персонал в отеле очень любезный и всегда готов помочь, в основном Khadija, Lotfi и весь персонал на стойке регистрации. Персонал в ресторане и команда аниматоров также очень дружелюбные и хорошо воспитанные. Они все истинный Золотой фонд отеля.Номер был уютный и хорошо оборудованным. Там был отличный вид на море. Ресторан был отличным с большим выбором блюд и десертов. Есть также небольшой шведский стол для местных блюд. Общая атмосфера замечательная, и все делают все возможное, чтобы убедиться, что у вас есть отличный отдых. Я остался доволен отпуском, и я планирую вернуться как можно скорее.
20
Melwyn J
Дата отзыва: 16 июня 2014
Останавливались здесь июнь 2014 на 7 ночей. Большая спальня и хорошо обставленная наш был с ванной великолепных видов вида на море с балкона, большой современный, с качественным туалетными принадлежностями. Номер убирали каждый день. Фойе отеля, когда вы входите в отель, приятный и красивый и очень отзывчивый персонал на стойке регистрации. Еда была plentyfull и хороший с большим выбором, нас было четверо, и все мы ели хорошо, бассейн был огромным, с большим количеством бара у бассейна лежаков, было хорошим много напитков, портящихся, в то же на пляжном отеле есть собственная территория на ней с дополнительным бонусом пляжного бара, отличные вечерние развлечения были нормальные, насладились парочкой шоу.Overall, этот отель был отличным, расположенный в главный расположение на берегу моря и полностью заслуживает пяти звезд, Это был прекрасный отпуск
16
Kateryna -
Дата отзыва: 06 июня 2014
В общем, отель очень хороший - большие и очень просторные номера (особенно Полулюкс - прекрасный ПАНОРАМНЫЙ вид на море), с отличными ванными комнатами, разнообразием выбора в еде, очень вежливый и любезный персонал-Espacially, я хочу поблагодарить Badraddin, что делает его работу, очень хорошей, очень осторожную и вежливую. Rida и Ramzi очень вежливые. Кроме того, у отеля есть хороший пляж и отличное расположение - близко к Медине и пристань для яхт, развлекательный комплекс Carthage Land и аквапарк. Это - плюсы вашего отеля.Но, что я whould рекомендую для улучшения дворца Saphir:1) отель нуждается в хорошем ремонте (мебель в холле, и главный бар старый и место старое, старое телевизора в номерах. )2) там нет врача в отеле (должно быть, кто-то, кто может дать, по крайней мере, в первую помощь),3) там нет русских говорящего отношения гостей в отеле (русские, и украинцы люблю Тунис и это whould быть отличным иметь кого-то, кто может их понять, по крайней мере, летом monthes),4) нет чайника в номере и в плохом и старом фена.5) В некоторых номерах мебель сломана и грязная.6) некоторые бары закрыты во время нашего пребывания (LE PALMIER, БРУКЛИНСКИЙ БАР, бар щедрости, ЛА ВАРАНК СУР МЕР, LE PROMED 'КАФЕ)
20
bevsaroj
Дата отзыва: 05 июня 2014
Мы приехали сюда на 25-ю годовщину нашей свадьбы было несколько проблем о прибытии, но со всеми общался менеджер. Был большой выбор еды, коктейли были вкусными. Бассейн не был слишком шумным, что мне очень понравилось, я бы сказал, что это, это больше отеля взрослых. Мой номер убирали каждый день, персонал не может сделать достаточно для вас.
16
Electric B
Дата отзыва: 05 июня 2014
Хотя у нас было несколько технологических вещей в начале нашего путешествия, это не вина отеля, или персонала, но Thomas Cook для сообщения, нам это было 'в сезон' отпуск.Это было не так, к сожалению, и жалоба будет направлена.Однако, отель и персонал там в saphir Palace - другая история.Я никогда не был в отель, где персонал очень дружелюбный и готов помочь. Они ежедневно спрашивали нас, если мы наслаждались нашим пребыванием, они старались, чтобы у нас было все необходимое.Lofti и персонал на ресепшене - абсолютно кредит, и они не будут сомнения помочь со всем, что необходимо.Персонал в баре дружелюбный, особенно Абиб позади бара у бассейна. Этот человек - абсолютная звезда и веселые. К сожалению, он уезжал вскоре после того, как мы не будем домой, я желать ему, все самое лучшее ищет в будущем!!!. Он - большой достоинство в отель.Room.-Номер был прекрасным, с фантастическим видом на море и видом на гавань. Чистый и опрятный и прекрасный сьют ванной.Единственный недостаток, который бы я знала с номером, это то, что он мог сделать с чайником, однако и т.д., есть холодильник/безопасный/телевизор/фен.Горничные ежедневно убирали, и делают потрясающие плесени, постельное белье и оставляли цветы в кровать и т.д.Food.-Было много агента по марки здесь относительно еды. Единственное, что я могу сказать, это то, что это было иногда снова.ВЫ НЕ ОЖИДАЕТЕ ЗА ГРАНИЦУ, ЧТОБЫ СЪЕСТЬ ЧИПСЫ СОСИСКИ И БОБЫ!!!!.Еда здесь хорошая, по моему мнению, и там много вариантов даже для самого привередливого едока.Лично я наслаждался домашними пиццы снаружи на обед.Я надеюсь посетить отель снова в следующем году и с нетерпением ждем встречи с персоналом, очень скоро! xx(352)
20
Willo M
Дата отзыва: 05 июня 2014
Я замечательно провел время в Iberostar Saphir Palace. С любыми маленькие проблемы, с которыми мы столкнулись, были решены быстро. Персонал был очень любезным и вежливым. Я хотел расслабляющий отдых, это то, что я получил. Большие следы от меня и большое спасибо персоналу.
12
gill43
Дата отзыва: 03 июня 2014
Только что вернулись из этого отеля, в котором очень обветшалый, очень большой вестибюль, но на этом все.Бассейн пренебрежительно заметил, только у меня был хороший, чистый, когда большая группа турагентства, которых мы бывали, а потом все зоны, была подвергнута внимание. Игровая площадка для детей, граничащая с опасно, детского клуба, не была открыта в начале отпуска и, честно говоря, в этот отель всем, что вы жаловались, была исправлена, но нам не пришлось пожаловаться. Наш номер был очень убогим и грязным, хотя я понимаю, что некоторые повезет люди жили в обновленных номерах, мы заплатили за улучшенный номер с видом на море, только мы не полагались на главную дорогу, т.к. между отелем и пляжем. Этот отпуск не подходит для детей, особенно если у вас есть маленький ребенок, балконы в номерах не самые лучшие, и каждый этаж - очень открытый смотреть гостиной. Это было беспокойство, в котором мы не нуждались. Персонал был очень дружелюбным. Еда была скучной, но съедобной. Спа, примыкающий к отелю, предлагает пакеты отношения, но осторожно, вы всегда получаете то, за что платите, так что имейте в виду именно то, за какие отношения вы заплатили. Массаж были очень хорошими.
16
santina f
Дата отзыва: 02 июня 2014
Хорошо здесь мы ездим, я бы положительные моменты, во-первых, Отель был восхитительным, питание было отличным, так что на выбор. Там есть что-то для каждого, и такого большого выбора. Персонал не мог сделать для вас, очень понравился подшучивание от одного из сотрудников стойки регистрации. Бассейн прекрасный. Был поражен, что был даже охранник в пляжной части отеля.Теперь Негатив... Отель выглядит изношенным в некоторых местах, но это не беспокоило нас, всегда утвари маловато рулон туалетной бумаги, ха-ха. Когда мы приехали, мы обнаружили, что не было ни батарей в сейфе, у нас было два номера, и оба были такими же, мы попросили на ресепшн искать его. Что еще они отправили портье наверх, он потребовал, чтобы у нас были номера 1234, кроме этого мы этого не сделали, он стал очень рассерженным на нас. К счастью, мы решили, как перенастроить коробку. Мне даже пришлось давать батарейки, которые я взял, когда я уезжал. Развлечения были довольно скучными.Просто немного об этом районе, очень грязной, мусор повсюду, не каждое живописное. Не очень, чтобы сделать. Вас будут постоянно гоняться за горничные магазина, так что придется сильный и уехать.Но я должен сказать, что мы отлично провели время, так как он был просто расслабляющий отдых, поэтому в море, солнце, и еда было все необходимое.
16
Ian H
Дата отзыва: 29 мая 2014
Только что вернулись после недели в этом отеле, и это смешанное впечатление, но за такую цену ничего, чтобы пожаловаться о.РайонДопускается бежать, за эти годы мог сделать с какой-то нежной нежной любовью. Налево от просмотра отеля можно спуститься к пристани для яхт, если вы будете ходить сторона магазина дороги, торговцы, конечно, пытаться заманить вас до магазинов, которые не к наступлению, просто не говорят «Спасибо» не говорят, что» я вернусь позже», так как они юудут ожидать. Поблизости есть магазины фиксированные цены, неработающие иметь блуждание и затем попытаться торговаться снаружи, оно удастся за ту же цену. Пляжная сторона - кафе и т.д., хорошие цены и стоит попробовать странная. Еще раз к вам приблизятся продавцы, которые также отвезут не для ответа.НБ Ти будет смотреть на вашу специальный на запястье и знать, в каком отеле вы говорите, пригласив я работаю в вашем отеле, и т.д. взять его доверяйте всему, что пишут.Хорошая Marina Wanders по прямо перед тем, как пристань для яхт, где мы забронировали quading и т.д. гораздо дешевле и поездки, которые продаются в отеле по большой ценам.АэропортНемного медленный через иммиграцию, пожалуйста, возьмите ручку и заполнить всю информацию о геометрических фигур до того, как в кафе. Ночном снаружи, время, чтобы попросить около 40 минут, время ожидания все, чтобы попасть в автобусные 2 часов.ОтельЯ ждал в конце концов кто-то пришел и говорил с нами, возможно, были только 30 минут, но достаточно вернуться обратно. Учитывая магнитные номеров не работали, учитывая новые магнитные, не работает внимание новые вещи номеров начинала улучшать.В номерах, большие, но устаревших, был вид на море, но, честно говоря, я предпочел бы сторону бассейна, так как у него есть солнце на балконе по вечерам не проблема.Лифты работали большую часть времени, и человек, который стонал о ходить на мили, должно быть, были в другом отеле, наверное, 25 метров находится максимум в.Еда всегда что-нибудь поесть немного предсказуемое, но ни в каком понтонном мосте делало я снижаюсь с любыми расстройствами желудка, станция пасты / станционные повара яйца были немного сварливыми, хорошие официанты и когда они узнали вас, имел ожидание напитков.Персонал в баре, также как попало зависит от того, что они чувствовали себя, но всегда обслужили.БассейнЧистый мокрый и холодный, надеюсь, это нагревается с сезоном, все еще поехал, каждый день не пришлось делать утреннего спешки к шезлонгамРазвлеченияВ течение дня скромная странная игры и т.д., фантастический для меня, музыка у бассейна, интересное, по меньшей мере, но не шумно. Вечер, что я могу сказать, кроме того, они сделали там лучше всего и да, если вы находитесь в центре отеля мешал отдается в каждый номер, и было очень шумно, однако он останавливается в в 10.30 утра. Если у вас есть дети, которые легла спать, рано пытаются остановиться в конце отеля не в центре.В целом, хороший, солидный отель, устаревший европейскими стандартами, нормальная еда, женщина смайлика большинства персонала за фантастической регистрацииПогода В начале мая была хорошей, я бы снова, да, если бы цена была подходящей
16
N McAlpine
Дата отзыва: 29 мая 2014
Отель прекрасный и очень хорошо оформлен. Все зоны были чистыми и опрятными. Номер был большим и было много места и хранения, чтобы убрать одежду и вещи. Ванная также была очень большой и imacculate. Персонал очень трудолюбивый, любезный и профессиональный. Бассейны снова были чистые, аккуратные и много свободных шезлонгов. Персонал у бассейна в везде, чистым, здание полотенец и шезлонгов в бассейне было отличным, и не можем придраться к персонал. Еда была исключительной, и на выбор был большой, приходилось долго персонал в ресторане просто фантастическое, много различных напитков и коктейлей, чтобы забронировать.Вечерние развлечения были единственным разочарованием с отелем, очень тихо. Команда аниматоров была хорошей и попробована здесь лучше всего было несколько ночей, она была в порядке.Отличный отель для спокойного и расслабляющего отдыха. Это не было полно кричали, непослушных детей. Не очень за пределами отеля и на курорте, чтобы сделать. Много магазинов и т.д., но местных жителей действительно надоедает вас для вашего бизнеса в их магазинах.Я бы deffinatly вернуться в Iberostar Saphir Palace для расслабляющего отдыха.
20
Lilja H
Дата отзыва: 28 мая 2014
Я останавливался здесь на 2 недели, и пребывание было прекрасным. Отель практически оправдал мои ожидания. Регистрация была великолепна! У меня была серьезная медицинская срочно нужно и доктор был там в течение часа, и, так как это было воскресенье, было трудно найти аптеку, которая была открыта. Прекрасный персонал на ресепшене нашел решение, и парни от компании квадроцикла заставили меня вокруг найти один и отказались удовлетворять деньги за него, поэтому все было, и я мог насладиться своими отпуском. Бассейн и пляж очень хорошие, и у отеля есть множество интересных развлечений. Он всегда интересно возвращаться в номере после горничных, чистые, так как они иногда устраивают пижамы и полотенца/постельное белье таким приятным и интересной манере. Еда отличная, и официанты в ресторане очень трудолюбивые и дружелюбные. Я рекомендую этот отель, но знаю об изнуряющих людях около, пытаясь продать свои товары, они - единственный недостаток моего пребывания здесь.Lilja
8
Elaine B
Дата отзыва: 25 мая 2014
Персонал в отеле работает очень усердно и очень приятный. Мы с мужем только что вернулся, и хотя было приятно иметь теплый отдых, мы были немного разочарованы нашим тунисские опыт. В основном, от местных жителей, которые преследуют вас, как только вы выходите из отеля. Мы пошли в Медину, с нетерпением жду приятного опыта шоппинга, который не мог быть дальше от, она. нас извели каждый раз, когда мы проходили мимо магазина и душевой, это было очень пугающе, настолько, что мы не останавливались, чтобы посмотреть на товары и только что продолжались, который был настоящим позором, нам бы хотелось купить драгоценности и потратить несколько деньги на местные товары. Это должно быть обращается туристическим бизнесом, как это очень отталкивающе, если они позволяютПослушайте вы, более вероятно, купили бы, один молодой парень, останавливаясь в этом же отеле, сказал, что был закрыт в магазине, пока он не купил что-то. Отель немного устаревший, посредственная еда, развлечения оставляют желать лучшего. шум из других баров и ресторанов не давали нам спать до 3 ночи большинство ночей. Общественные туалеты в отеле в большинство дней были грязными, нет полотенец для рук, не было туалетной бумаги, ни мыло для рук. или рабочие сумочки сушилкой. Что касается положительных моментов, Рашид, представитель агентства Thomas Cook был хороший парень, и персонал услужливый и вежливый и готов сделать все, чтобы помочь вам.
12
tasneem_umarji
Дата отзыва: 23 мая 2014
М-даааааа! У меня есть много, чтобы сказать об этом отеле, и это самый честный отзыв, который вы будете когда-либо получить.Изначально я забронировал этот отель для вылазки для меня и моей сестры и искал много отелей в Тунисе и странная через этот единственный отель, который дал мне 5* оценивающий на веб-сайте Thomas Cook. Я был очень взволнован, когда я увидел фотографии отеля, я, вид мысли, что было очень хорошо поверить, так что прочитал отзывы на TripAdvisor. Я столкнулся со всеми видами комментариев, некоторые из которых я думаю, люди были слишком придирчивы, поэтому я ходил по и забронировал, так как у меня не было много времени на моих руках.Когда я вступил в отель, он выглядел очень хорошим. Мы встретили Khadija, просто клад для отеля, который работает на ресепшен и говорит на хорошем английском языке! Она - ‘ Saphir ’ этого отеля, без сомнения, когда она заботилась о нас, как мы им собственный. Как красивая и выглядел хорошо, она, ее обслуживание было на 100% бобом, я не могла просить большего. Она всегда приближалась бы к нам, была бы прекрасной улыбкой на лице и буду всегда помочь нам с любым вопросом, который я пробовал. К сожалению, я оставил Великобританию с заблокированным рукой и ангиной и Khadija лично послал кого-то, чтобы поехать в Химику для некоторых чтобы очистить ночью. Вы не получили бы больше нигде, кроме как добраться туда, где химик! Khadija должен быть продвинут как менеджер этого отеля, потому что я больше, чем уверен, что она приблизилась бы ко всем гостям в отеле, потому что текущего менеджера не заметили ни говорили с во время моего недельного пребывания. Ее всегда будет запомнить как главное Туниса, прекрасная девушка и я желаем ей лучшего и лучше в жизни.Нам не пришлось ждать нашего номера, так как он был уже готов к нам, так что мы были довольны, так как у нас был очень ранний и долгий перелет из-за некоторых медицинских проблем одному из пассажиров в нашем самолете. Однако, моя сестра была тщательное изучение и нашла много проблем. У зеркала была жирной ручная марку, простыни были нефтяные пятна, ванная была полна грязи и посмотрела, как будто его никогда не вычищалось, а раковина побрила волосы, которые, очевидно, это означало, что никто даже не переживал, учитывая, что номер очень чистый! К счастью, я нашел уборщика в коридоре; она не говорила по-английски, поэтому мне пришлось показать ей проблемы. Она покинула номер, и когда я вышел вслед за ней, она исчезла! Поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы сказать, что она сделала и они тут же отправили ее назад. Она не была счастлива вообще, и я больше, чем уверен, что она проклинала меня на своем языке, он не брал гения, чтобы понять ее выражения лица.У нас был номер с видом на бассейн, в комнате 207, я бы сказал, что это был лучший номер, чтобы остановиться, потому что у вас был вид на закат, который был красотой, и вы можете прямо увидеть его! Мы даже не удосужились включать ТЕЛЕВИЗОР, это был один из тех старая коробка, сформированная, который я думаю, это не 5-звездочный отель, должен был быть плоский экран. Номер не такой плохой, но он действительно нуждается в ремонте, чтобы добраться до более высокого уровня и подтвердить ожидания гостей.Шведский стол в ресторане на нижнем этаже была простой и скучным, они представляют еду красиво, но после 2-3 дня это снова. Я практически съел простой рис, пиццу, чипсы и салат всю неделю, и на завтрак, это были хлопья, тосты и яйца. Для 5 звезд, еда была очень плохой, так как не было вообще никакого разнообразия! Бар был хорошим, так как персонал в баре был очень вежлив и всегда хотел, чтобы иметь разговоры с вами. Спасибо Валиду и Рэмзи за их сервис; они знали, что мы хотели выпить, когда мы шли к бару.Я бы точно так же, как добавить отель продвигает, вы можете пойти в 2 ресторана, один из них не было Средиземноморьем и итальянским в Iberostar Avvereos. У нас была возможность сходить в итальянский, так как вы можете просто идти по четвергам и понедельники, это было ужасно. Размер порций был очень маленьким, и это КОМПЛЕКСНЫЙ ОБЕД! Я был недоволен, т.к. я думал, что мы могли выбрать то, что мы хотели из меню. Не беспокойтесь, если вы хотите грибной суп, Турции и яйцом и торт шоколадки, вы бы остановились в отеле и ели бы шведский стол.Star Friends команда аниматоровТри мужчины из команды аниматоров были великолепны!!! Марио, Крис и Робин мы понимали, что каждый гость хорошо провел время после ужина. Мы добрались на переднюю часть во все возможные игр, танцев и интересный, сначала я немного опасался, но потом я наслаждался каждой минутой. Я бы сказал, что предыдущие отзывы упомянули, что развлечения продолжаются до поздней ночи ЭТО НЕ правда начинается развлечений с 9 - 22:30 последнее каждый вечер, кроме воскресенья, так как это выходной для мальчиков. Предыдущие отзывы ошибочные шум из команды аниматоров тех из других отелей поблизости и ночной жизни, которая находится в задней части отеля, и он играет до раннего утра. Если вы будете интересный человек, то вам понравится развлечениями, но если вы хотите спокойно провести время ночью, то это может быть не для вас. Но я должен сказать во время моего пребывания, что многие люди остановился внизу, и выглядело развлечения, даже если они не хотели участвовать. Поэтому, пожалуйста, не пугайтесь этого, потому что сотрудники делают фантастическую работу и без них, отель был бы калибром для меня лично. Я хотел бы похвалить обслуживание Марио и Робина, который делал все возможное для нас каждый день! Самые дружелюбные люди, которых я встретил в Хаммамете Yasmine, друзья, я никогда не забуду Бассейн был нормальный, не много людей взяли плавать, потому что вода была очень холодной. Погода была горячей на несколько дней и слегка теплая на других, но мы не можем придраться к Тунис в погоду, так как мы все знаем, что погода всегда непредсказуема. Крытый бассейн был приятным и тихим, у меня была дремота там, и жара внутри была 28 градусов. Спа был ПРЕКРАСНЫМ И ЛУЧШЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ДО СИХ ПОР! Определенно рекомендую это всем, что Хаммам, баню, ванна с пеной и сделали массаж всего тела! Это стало немного, но это стоит того, и так же дешево, как чипсы и женщины, там были очень вежливы и сделал фантастическую работу.Я должен добавить, что тренажерный зал был абсолютно нелепо для 5 звезд! Я был ОЧЕНЬ злым, когда я узнал, что РАБОТАЛА ТОЛЬКО ОДНА машина! Нас представил средствам в первый день в 2 часа дня, и сказал человек, который там работает, что мы могли использовать тренажерный зал, между 5-7pm. Моя сестра и я ждал, чтобы найти работала одна машина! Я пожаловался в ресепшен, и они объяснили, что это не было частью отеля, который сделал мне еще более злым, так как Thomas Cook рекламирует это было частью отеля, который был очень разочаровывающим. Тренажерный зал не было исправлено, и мы не слышали никакого шума от нашего праздника, представителя, даже несмотря на то, что я сказал ему об этом. Избегайте человека, который стоит рядом с клипбордом, потому что он не знает, что он делает, и действительно, только расположен на стуле. Сочетание на этом избегайте поездки на квадроцикле любой ценой! Это был полный бред. Есть человек в отеле, что способствует этим экскурсии с гидом, он такой грубый! Если я начинаюсь, говоря вам, что он пристал к нам, чтобы поехать на экскурсию на квадроцикле, поэтому мы пошли, так как я хотел получить опыт, и он сказал, что это будет в течение 2 часов. Мы вернулись через час и 20 минут!!!!! Я пожаловался администратору, который сказал мне, что может Re забронировать для нас, но за половину цены!!!! Я не мог поверить, что он сказал, и, как я сказал ему, что было не так, что он вводит в заблуждение нас во время, от которого он ушел!! Очень грубый!Внешняя территория рядом с отелемИзбегайте дойти куда угодно в одиночку, если вы - женщина. Всегда берите с кем-то, так как к вам пристают люди, в которых есть магазины. Когда вы входите в отель, магазин слева лучший, это - прекрасный человек. Магазин с правой стороны был худшим впечатлением. Я зашел в магазин, и он следовал за нами вокруг и дал нам несколько похвалы, но так как я хотел подумать о вершинах, которые я хотел купить, он заставил меня, что вам достанется ему, что я бы вернулся и не позволю мне идти, пока я не пообещал ему. В общем, он не позволит вам покидать его магазин, если вы не взяли что-то. Убедитесь, что вы торгуетесь с ними, потому что они называется свои цены вашей аспекте.У меня не было времени, чтобы прогуляться на пляже должным образом, но это было хорошо, когда я взял короткую поездку сюда однажды. Он выглядит красивым, когда солнце полностью отсутствует в течение дня. Ночью, пожалуйста, ИЗБЕГАЙТЕ туда, он не выглядит безопасным вообще, так как нет света прямо там. Однако, вы видите луну от входа отеля, который был хорошим. Медина в 5 минутах ходьбы, я не ходил туда в течение дня, но ночью было тихо и приятно прогуляться по. Есть несколько супермаркетов вокруг отеля, которые являются фиксированными ценами, вы можете попасть туда и не будете изведены вообще.Несмотря на то, что мое впечатление не начиналось отличное в пределах времени, я действительно наслаждался моим пребыванием из-за людей, которые там работали. Они действительно ценят свою работу и ценят своих гостей, которые останавливаются в отеле.Особая благодарность L & B для вашей приятной компании во время нашего отпуска
12
Lisa M
Дата отзыва: 22 мая 2014
После чтения нескольких отзывов об этом отеле и районе перед моим Отпуском я путешествовал, надеясь, что негативные отзывы, которые я прочитал, где только люди, приезжающие привередливы, и что я буду хорошо провести время за границей здесь, поскольку я не тот человек, который подвергнет - меньше всего маленький вещи, поэтому, пожалуйста, постоянно почитать, чтобы услышать честный и беспристрастный отзыв на Отеле/области и погоду, я видел, останавливаясь в Хаммамете.Вестибюль отеля устаревший с ободранными местами ткани, грязные занавески и вода заметили обстановка по прибытии, он казался очень опрятный, но только в ближайшем рассмотрении оказалось, что было ясно, что этот район нуждалась в обновлении, к сожалению, это было тем же случай для номеров в отеле.Я и мой друг был номер с видом на бассейн, который был очень шумным из-за того, чтобы там быть отверстиями в вершинах раздвижных дверей, который создавал шум, когда ветер дул, это было очень шумно, и мы должны были наполнять одежду в отверстия, чтобы он не дует и шум! Лампы, где у всех поврежденных с рваные приложенными абажурами, порванные подушки, занавески, запятнанные с отверстиями, где розетки свисают со стены и ванной, была телевизора в душе и ванной.Постельное белье не меняли однажды во время нашего недельного пребывания, я знаю это для того, как я застелил кровати сам и было немного следы на вершине покрывала стеганого одеяла и заметил, что это все еще был там в день отъезда.Вечерние развлечения были плохими и непрофессиональными, караоке большинство ночей с людьми, подпрыгивающими к песне макарены! О, и это продолжалось с раннего утра, около часа, если я правильно помню, и это можно было бы услышать в номере, настолько громкий, что вы не можете спать, пока на, я чувствовал себя очень виноватым перед людьми с маленькими детьми.Бассейн был хорошим, кроме нескольких косметических проблем, это было немного холодно, но погода была ужасная во время нашего пребывания, что это, конечно, нельзя было избежать, тендер бара у бассейна был прекрасным, и открытый бассейн был очень большим и убирался ежедневно единственный минус, который мне не понравилось в этом районе, вы не может просто расслабиться, так как они играют очень громкая старую школьную музыку в течение дня, это место мне немного Butlins/Benidorm не то, что можно ожидать от 5-звездочный курорт.Персонал был прекрасный, в этом отеле, особенно обслуживающий персонал в столовой - обслуживание, которую нам дали, была 5* и не может быть наполнено. Я и моя мама, где и плохо однажды во время нашего пребывания, и как только персонал слышал их, где прямо до нашего номера с корзина со свежими фруктами и свежей воды в бутылках, я считаю это очень милым и неожиданно - спасибо.Еда в отеле для "все включено" была дьявольской одни и те же блюда, где представлен день за днем. Я был действительно температура от сосиски, которые они подавали утром время, поэтому, если вы не хотите болел живот, избегайте любого вида мяса!Район все равно я новичок для туризма, и это легко увидеть, так как местные жители не знают, как обращаться туристов в этой области вообще, в первый день мы прибыли, мы пошли на прогулку на пляж и как только мы вышли за пределами отеля мы были напавшийся толпу с местными официанты, пытались заставить нас зайти в их магазины, сказав, что они нуждались в цене для своих детей, это было особенно плохо на пляже сам, вы обойдете 6-7 разных людей, которые пытались удовлетворить драгоценности в ваше запястье, чтобы 'посмотреть, но как только он находится на вас, или вы держите их, они не будут забрать его и ожидать, что вы заплатите деньги за вещь, которую вы не хотите. Пожалуйста, будьте осторожны, если вы рискуете из отеля, поскольку, когда я и мой друг и других членов семьи из 5 человек всего пошел в Marina нам, где дайте себя обмнауть местными жителями, сказав их, где из отеля и смотреть в их дочерних магазинах, чтобы быть сопровожденным в страшно магазин Медине и не смогли уехать, пока вы не купили что-то приблизительно за 80 динаров! они не принимают не для ответа и могут быть довольно пугающими.Есть небольшой магазин, что я хотел бы упомянуть, что это - фиксированная цена портом для яхт Человек в, там было прекрасным, и не приставал к вам вообще, и сделают все, чтобы помочь вам настоящий по-настоящему милый и честный человек - у них были замечательные сувениры, сумочки и время в этом магазине.В общем, мы наслаждались нашим пребыванием здесь, если честно, не 5* английский стандарт скорее 3*, Тунис определенно не для нас.
12
Sara M
Дата отзыва: 22 мая 2014
Мы впятером забронировали этот отель в надеждах на наличие хорошей расслабляющей недели далеко на солнце, к сожалению, мы оставили почувствовать себя очень разочарован. Погода была ужасная, бури грома и дождь, но мы старались наилучшим образом - здесь - это странно нашего опыта...Лобби:Вестибюль сначала кажется очень хорошим, и это, если вы не встаете близко и понимаете, что мебель могла бы немного обновить, были стеклянные следы на столах и разрывах на диванах и ковров.Номера:Номера просторные, а душ был хороший, но это то место, где заканчивается моя очередь. Они отчаянно нуждаются в ремонте, абажуры были раздавлены, мини-холодильник шел затхлый, балконные двери были трещины в них, и было ужасно шумно свистящий шум, когда ветер проникал - мой друг должен был наполнять свои носки в трещинах, чтобы предотвратить шум! Комнаты убирали каждый день, однако, мои простыни не менялись раз во время моего недельного пребывания.Бассейн:Бассейны, и в помещении и были содержат очень опрятными, вода была холодной в открытом бассейне, но погода была не так здорово, что ожидалось. Моя единственная жалоба касается открытого бассейна - это то, что играемая музыка была очень громкой и постоянных, по пути, мы находимся на постоянно Loop, я не могу вспомнить количество раз, я слышал Ив ft. Гвен Stephanie 'позволила мне уносить ум делать'!!Еда:Ужасно! После чтения отзывов я ожидал большего, но та же еда подавалась в значительной степени каждый день, салаты, паста и рагу мяса. Первую пару дней я думал, 'как новый, но днем 3 мне так скучно' выбор 'предлагаемой еды. Остерегайтесь - часть еды не никак маркирована ясно, и много подаваемой 'говядины' было на самом деле говяжьей печенью. 3 из 5 из нас были очень плохими во время отпуска.Мы также 'наслаждались' a la carte еда, но были более чем удивлены, что это была только одна и та же еда, как подается в ресторане самообслуживания, представленном по-другому в разных тарелках! У меня даже было два добавленных компонента - очень длинные черные волосы, как часть своей еды!Развлечения:Честно говоря, я не знаю, с чего начать здесь..., плохое караоке и вечера танца было бы прекрасным местом, так как Бенидорм, но не здесь. Это не 5 звезд вообще, ужасный визг и плохая музыка/пение будет продолжаться часами. Это было каждую ночь около 8 вечера, пока моя последняя полночь и вы не можете слышать очень шумно в номерах, очень шумные, вы не могли спать.Персонал:Большая часть персонала была очень хорошей, и обслуживание было действительно изяществом благодатью отеля, и единственной причине, что я выиграл 3 из 5, а не 2. Официанты во время столового кофе были очень внимательны и всегда удостовериться, что наши стаканы были заняты. Мы дали чаевые, во время каждого обслуживания, которое было удобно в нам вход очень хорошего официанта.Территория:Пляж был прекрасным - это, пока толпы местных Traders не подходят к вам пытается продать вам всем виды, они не оставляют вас одни, который может быть довольно пугающей, так как они не принимают не для ответа, они также пытаться 'дать' вам продукты, как 'подарок, но не берите ее, как они будут деньги прямо после.Проездом мимо магазинов торговцы всегда кричали на вас, чтобы попасть в магазины, магазины в любой части отеля, особенно плохие при сделать этого кричали все те, которые 'приходят, нам нужно ваших деньгам, то крики ругательств на их родном языке, если вы не попали, чтобы посмотреть вокруг.Пристань для яхт - хорошая прогулка налево от отеля, но, опять же, будьте осторожны, люди будут лежать и говорят, что они работают в вашем отеле и предлагают войти в свои магазины. Они не позволяют уезжать, пока вы не купите что-то, мы с другом, меня проводили в магазин и должен был отвалить 90 динаров, прежде чем они разрешили нам уезжать. Также не ешьте в Яхт-клубе на пристани для яхт, еда ужасная и очень дорогой.Хочу особо отметить:Магазин Joy за углом от отеля находится фиксированной цене и действительно хороший внутри, вы не становитесь изведенными и можете купить все, начиная от еды до сумочек, одежды и сувениры. Также есть магазин, очень близко к пристани для яхт (я не могу вспомнить, что это название, но есть большие красная знаки навеса и фиксированные цены) персонал прекрасный и продают очень хорошие товары.Есть также человек с молодой черепахой под названием Марли! Черепаха очень симпатичная человек пытается продать вам фрукты, которые он возят вокруг, но это честный человек, и если вы не хотите купить что-нибудь, что он не изведет вас, он просто улыбается и постоянно свой путь - только если все местные жители нам походим на это!Если кратко, - я не вернусь в Тунис, ни в этот отель, это определенно не 5-звездочный отель, как в рекламе.
20
mike_from_essex
Дата отзыва: 14 мая 2014
Iberostar Saphir находится в Жасмине Хаммамет, в нескольких километрах от старого города в современной цели строили курорт. Бульвар за пределами отеля, большой и тихий, пляж, также очень любезен с лежаками много. Лоточники скромные и вежливы и на самом пляже есть много кафе закусочной. Отель предлагает вид на море, бассейны внутри и снаружи, бары, развлечения и очень хороший ресторан со шведским столом. Персонал дружелюбный и компетентный и очень международные атмосфера - французы, русские, немцы, голландцы, британцы, и человек, и даже больше. Гости, может быть немного слишком счастливые, чтобы остановиться на территории и не исследовать район - много в непосредственной близости, на такси и поезде, например, в Сусе, и в Тунисе, но в отличном месте и очень счастливого недельный отпуск.
20
Lisa H
Дата отзыва: 14 мая 2014
Отличный отель с номер повышенного класса с фантастическим видом на море. Персонал очень приветливый и готов сделать все для вас. Отличная местная кухня, еда очень вкусная и всегда есть что-нибудь поесть. Коктейли были прекрасны, и так много раз у меня была сокровищница, отделка цветами и соусами. По вечерам у нас было обслуживание официантов весь вечер, и наши стаканы никогда не были пустыми. Имел прекрасную неделю, встретили прекрасных людей и присоединился ко всем развлечениям с командой аниматоров, которая работает неустанно, чтобы убедиться, что вы хорошо провели время. Я бы рекомендовал этот отель всем, кто собирается посетить Тунис. Мое единственное разочарование выходили на улицу от отеля, я нашел приставание слишком много, и даже когда вы сказали вежливо не, что некоторые станут очень навязчивы, и поэтому это сделало выход на прогулку настоящей головную боль. Пристань для яхт красивая, если вы приедете туда через всех продавцов впервые. Это мой второй приезд в Iberostar, и я составляю рекомендую им, обслуживание первоклассное.
20
Fariyal S
Дата отзыва: 14 мая 2014
Мы впятером и моего 22-месячного сына пошли в Тунис и останавливались в saphir дворце с 27-го апреля до 7-го мая. С момента, когда пошел вошел в отель, нас встретил дружелюбный портье faycal и затем супер персоналом. Я должен упомянуть lotfi, особенно на ресепшн, но он был по виду, старался изо всех сил, чтобы наше пребывание было комфортным, он дал нам отличные номера и всегда встречал нас с дружелюбной улыбкой проверяющей, что у нас был хороший отдых во всех до момента отъезда. вещи, как такого обслуживания клиентов похвальные и делают пять звезд.Сам отель - прекрасная, очень чистые, еда, было здорово. Хатим и его команда в ресторане самообслуживания были очень внимательными и имели подушку, готовую на стуле для моего сына с нашими бронирований на напитки, уже ждали нас, это было восхитительно.Крытый бассейн был немного холодно, что разочаровало, хотя мы старались изо всех сил наилучшим образом, так как холодный открытый бассейн.Был в зоне для игр с горками и качелями, но она ползала с муравьями и определенно не чистая для детей, чтобы играть, в котором был разочарование. Вещи, как это подвели отель и не соответствуют 5-звездочному стандарту.В целом, отель находится в хорошем месте, доступном пешеходу к пристани для яхт и магазинов, а персонал просто исключительный истинный Золотой фонд отеля, чтобы во время нас чувствовать себя частью семьи во время нашего пребывания, и они остались в восторге от нашего сына такое приветствие его с объятиями и целуются каждый раз, когда они очень любят детей, который был восхитительным, чтобы посмотреть.Я и моя семья спасибо замечательный персонал saphir дворца от регистрации до развлечений, фотограф marwen, парень около бассейна faycal и персонал ресторана для приготовления отличного нашего пребывания и особого упоминания к lotfi на ресепшен, который был просто восхитительным нам.
20
Karenh
Дата отзыва: 11 мая 2014
Это было наше второе посещение, таким же хорошим, как в первый. Небольшая проблема с номером, но была сортирована очень эффективно с любой оживленной kahadija на стойке регистрации. Она - полный репутацию Iberostar вместе со всем персоналом, с которым у нас был со мной. Человек у бассейна всегда были там с нашими лежаками утром, и Сами в баре у бассейна был превосходным.Еда была очень разнообразной и всегда было что-то, что мы смогли найти, где можно поесть. Омлеты по утрам были очень хорошими и салаты и пустыням было очень трудно устоять на обед и ужин. Думаю, что мы получили немного репутации в вино, так как всегда была бутылка Rose на лед, ждали нас. Мы посетили итальянский ресторан в Iberostar Averores и имели отличный вечер.Команда аниматоров, возглавляемая Марио, была еще раз превосходным поддержанием области нас со стрельбой из лука и искусственными рубинами. Спасибо за один день преувеличение Марио.; )Отличное соотношение цены и качества с персоналом, который полностью делает свой отпуск, надеюсь приехать снова в один деньФил и Карен
20
Zak250
Дата отзыва: 11 мая 2014
Отель расположен в Yasmine Hammermat, который является прекрасным вежливым расположением и этим отелем booasts частный пляж, который находится в нескольких минутах ходьбы через дорогу. У нас был полулюкс, после того, как смесь по прибытии, так как мы забронировали номер с видом на море, но нам сказали, что они были полностью забронированы. В нем стоит попросить этого по прибытию, когда мы читали в других отзывах, вы можете быть переведены.Еда была выше среднего в столовой и было много блюд на завтрак и ужин (мы были на полупансионе). Однако, мы вышли, и я рекомендую это делать, останавливаясь в этом районе, идите вниз по дороге в порт, где есть много ресторанов, что обслуживание вкусные морепродукты, с таким хорошим, цена.Я также рекомендую посетить другие места неподалеку, если вы не были в Тунисе раньше, такие как Сус (великолепно для bizaar, магазинов и торговаться интересные), Port al Kantoiu, Тунис и Сиди Боу Саид (идеально! ). Всегда торгуйтесь с местными такси и согласны цену, прежде чем вы Войдите.Обслуживание в отеле, в общем, было хорошее, особенно команда аниматоров, так что нанимаясь и милые люди, и я жду встречи с ними снова по моему возвращению. Также они очень любезны, когда я спросил о советы пребывания.Наш номер был огромным, но с другой стороны, это был люкс, и номера были очень чистыми, и уборка номеров была отличной.Есть маленькие улучшения, которые этот отель может сделать с точки зрения обслуживания, но ничего особенного. Они также включали тренажерный зал, который был хорошим и как двери бассейна.Советую дать им хорошие чаевые в начале, и к вам будут заботиться. Мы были там в течение двух недель, и надеемся скоро туда вернуться!
20
Artssss
Дата отзыва: 09 мая 2014
Мессия и khadija на стойке регистрации были восхитительными, обслуживание было отличным, все были очень дружелюбными, ресторан был очень хорошим обслуживанием! Хамит (- в противном случае терминатор) и его персонал в ресторане был верхом на обслуживание клиентов! Я привезу свою семью, а также своих друзей здесь. Ориентируется на все!
20
Usman M
Дата отзыва: 08 мая 2014
Мне очень понравилось это место. По сравнению с другими отелями в районе; я бы сказал, что это будет один из лучших.Мы приехали группой 23. На мой 40-й день рождения. Этот отель действительно делал его rememberable 40-мРегистрацияХороший и простой. У нас было восемь номеров. Леди по имени Хэдиджа была очень хорошей и оказала хороший теплый прием. Мы получили номера немного рано от времени регистрации. Очень гостеприимный со стороны отеля.НомерУ нас был номер с видом на море; Это было в порядке, но немного устаревшей. Но чистый и просторный.РазвлеченияСотрудники делают все возможное и пытались развлечь его очень хорошо.Однако, в последнюю ночь были лучшие развлечения. Действительно заставлял всех людей общаться. Команды - хорошая группа ребят, если я хочу шар для своего пятилетнего. Не проблема.Бассейн был холодным, но крытый бассейн был хорошим и теплым.СпаБыл потрясающим, нам очень от Munir. 9 из нас сделали две отношение. Была замечательная Мариам и Нэбила были отличными и очень хорошие.У пожилых группы был пятидневное массаж, и им очень понравилось.Бронирование экскурсииМы забронировали пиратский корабль и двор; я бы избегал, так как отель двойной/тройной цена. Мы обнаружили это позже.Например,Мы не заказывали поездку на один день в Тунис с отелем, мы смогли организовать три автобуса за копейки цены цитируемый отельПитаниеХорошее разнообразие соединения блюд; хороший выбор десертов. Это немного шведского стола, как; но это то, что они - каждый отель. В общем, хороший выбор.Обратите внимание менеджеру отеляУ вас есть замечательный персонал и главная причина, по которой я даю вашему отелю пять звезд. Специальная рекомендация для Khadija, Hamet, Hadef, Османа и всего другого персонала.Мы замечательно провели время благодаря им.В общемКак семья из группы у нас было потрясающее время, и персонал сделает все, чтобы заставить нас чувствовать себя как дома.Отель может сделать с некоторыми незначительные обновлениями и щипками.Персонал - это то, что делает это место. Я рекомендую это место гостеприимным друзьям, семьям и tripadvisors.Вернусь ли я?ОПРЕДЕЛЕННО ДА!!Если вы нашли этот отзыв помог Select, Да.
20
Tommy M
Дата отзыва: 07 мая 2014
Хороший отель, очень вежливый и профессиональный персонал, в основном.Он «5» Звезда, по моему мнению, вероятно, не, и я должен подчеркнуть, что это, думая об отеле, а не персонал.Отель видны следы того, чтобы устать немного, как уже упоминалось в других отзывах, мебель в холле обшарпанный, и обивка находится немного на тонкие стороне. Есть острые плитки в и вокруг бассейна, трещины взвинчены настолько потенциальные для ног порезы! Также внешние/около бассейна туалеты, нет освещение, рулон туалетной бумаги, или места! по крайней мере в womens. Я знаю, что ближайшая часть из рук отелей, но я считаю, что она должна медитировать по всему рейтингу, и это общая воздух в непосредственной близости от отеля, так как у нас был неухоженный. Когда моя жена и я приехали, это, конечно, сказалось на наши первые впечатления.Теперь о плюсов.Очень чистый, армия горничных работает в 8 0 'ч утра, и места общего пользования были дали, хотя переходе. Цветочные лепестки их разбросали о плитка в ванной, и освещены маслянистые конфорки, большая ураганная лампа, наполовину достаточные водой с лепестками и головками цветков, плавающими в нем и греющей свечой, подходит на самый верх, очень effective.sitting на главном столе рядом со столовой. номера были очень просторными и убирали ежедневно, полотенца включились в лебедей и центра и положили на кровать, снова с выбором лепестков вокруг. Ванна в натуральную величину, большой напор в душе около 1,5 метров до 1 м, sq, у нас также был холодильник, сейф и ТЕЛЕВИЗОР в номере (каналы, очень ограниченный, но это не проблема, если у вас нет с собой детей) мы также обнаружили, что кровати были жесткими, что нас устраивало. Из нашего номера открывался вид на бассейн, красивые закаты, но Медина и развлекательный комплекс Carthage Land примерно в 200 - 300 м, очень шумно до утра, так что в моем воображении вид на море будет выбором.Чистота соответствует в столовую, весь персонал очень презентабельный, повара официантов и т.д. носящие чистую опрятную униформу. Официанты, готовы усадить вас принять заказ на напитки по прибытии, вашим грязным тарелкам и ресторанов приборам, устраненным быстро, в каждом тела были дружелюбное место и аутентичный желание быть полезным. Если погода разрешила, чтобы вы могли бы поужинать под открытым небом. Выбор еды был очень разнообразным, горячих и холодных, особенно мне понравились выбором супы и выбором вкуснейшие предлагаемых хлеба, у моей жены было уютное место для столь же выпечка бар рта. Я думаю, каждая вкусы на соответственно.Бассейн довольно большой и хорошо оборудованный шезлонгами, ни с чем я столкнулся, были сломаны, плюс, я думаю. Охранник дежурного/жизни около бассейна снабдила вас полотенцем и подушкой для вашего шезлонга на производстве карты, купленными в ресепшен за 20 динаров (погашаемый в конце вашего пребывания) он также был очень дружелюбным и услужливым. Бар у бассейна, открытый 1-го мая, посередине через кофе обслуживания нашего пребывания, алкогольные напитки или газированные напитки и официанты был доступен. Мы получили 1.5-литровую любом бутылку воды каждый день из бара для около бассейна, нас это устраивало.Персонал «аниматоров», (развлечения) был очень хорошим, учитывая, что отель не был занят, благодаря чему стрельбой из лука, bouls и другие виды отвлекающих факторов, отодвигать существо отсутствие отдыхающих, чем участвовать. Также они развлекали вечером вместе с введенными действиями, исполнительницы танцев живота, крепкие личности, лежащие на гвоздях и т.д.Вечерние развлечения были в баре фойе, и персонал бара/официанта был очень дружелюбным и быстрым, чтобы пополнить ваши напитки, часто с тем, чтобы быть нас спросили, иногда приходилось ждать, если бы это было особенно оживленно, но не часто.Девушки, которые работали в спа, были очень хорошими и предоставили обслуживание первого класса, отодвигать существо парень, который обещали для бизнеса от имени спа. По разным поводам мы стали свидетелями, люди спросите об определенном баловали заботой только парня, чтобы попытаться убедить их попробовать что-то совершенно другое, в конце концов протирая их не туда и освобождая обычай.Персонал также был в ударе и очень услужливый.В целом, у нас был очень приятный отдых.Был бы моя жена и я остановлюсь здесь снова, даже с некоторыми немного недостатков, изложенные относительно их здездного рейтинга. Я должен сказать, что Да.
20
Elena K
Дата отзыва: 03 мая 2014
Потрясающий вид из окна на море и набережную. Между ванной комнатой и спальней - большое окно с деревянными створками. Принимая душ, можно любоваться изумительно синим морем. Доброжелательный персонал. Хотя мы делали заказ на самый простенький дешевый номер, нам "удружили" самый хороший из свободных. Были в апреле. Море холодноватое, но очень чистое. Начало сезона, поэтому пляж пока чистый)). Рядом с Мединой (крепость), практически центр курорта. Ухоженная территория, большой бассейн, чистые красивые номера. Большой выбор достаточно качественных SPA услуг.
Из минусов - за все напитки, даже за воду, приходится доплачивать. Отсутствие чайника в номере. Кофе ниже среднего, хотя еда очень вкусная и разнообразная.
16
anaidiana27
Дата отзыва: 03 мая 2014
Мы поехали туда в прошлом году в июне. Это хорошее место с хорошим и замечательным персоналом еда. Была группа в лобби каждый вечер и спортивные и водные развлечения каждый день. На пляже есть самый прекрасный песок..., он больше похож на муку... гавань, полная катеров и яхт..., вы можете взять тур в одной из этих пиратских лодок. За дополнительную плату вы можете пойти на экскурсию на 2 дня в пустыню Сахара и иметь сон в хорошем отеле, вы можете пообедать с коренными народами, определенной еды районе, вы можете сесть на верблюде и пойти на песок десерты на машине на джипах. В Медине люди нужно привлекать вас в своих магазинах, но если вы будете тверды, с ними..., они не настоят... очень: ))Вы можете получить хорошие цены за все... не обосновываются с тем, что они просили заранее!Надеюсь, у вас будет хорошая поездка... точно так же, как у нас были!
20
Jolien A
Дата отзыва: 27 апреля 2014
Я поехал во Дворец Saphir во второй раз, и это было прекрасно, снова. Еда была восхитительной и много блюд. Я должен поблагодарить персонал, чтобы убрать наш номер каждый день, это было восхитительно. Также большое спасибо остальному персоналу отеля для того, чтобы быть доброжелательным для нас. Команда аниматоров и мой весь отпуск. Pipo лучший, он очень забавный, которые я надеюсь увидеть его снова, когда мы вернемся позже в этом году. Это всегда приятно вернуться в saphir Palace. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо был. Спасибо за мой прекрасный отпуск!
20
moira6campbell
Дата отзыва: 23 апреля 2014
Мы только что вернулись из Дворца Saphir после недели на солнце. Отель милый и любит большим бассейном и большим количеством лежаков. Хороший бассейн, персонал рад принести матрас для шезлонга. Команда аниматоров работает неустанно и любит заставить людей принять участие в развлечениях. У нас был очень хороший двухместный номер с видом на море, и, как предыдущие комментарии, ванная очень хорошая и отличного размера. Номера убирают каждый день на очень высоком уровне. Персонал бара всегда готов помочь, и есть широкий выбор напитков.Мы нашли столовую типичной для "все включено" - широкий выбор блюд, чтобы удовлетворить широкий выбор путешественника.Персонал отличный, и они сделают все, чтобы помочь вам - от обменивания деньги до того, чтобы принести вам хорошо их знание местности.Магазины, конечно, - большая проблем. Мы пользовались магазины, которые арендованы из отеля - знать о магазине справа. Они хотят, чтобы вы выбрали все свои подарки, то они дадут вам самую выгодную цену. Познакомьтесь отдельную цену каждого, а затем проверьте, что все ваши подарки на самом деле размещены в сумку. Я предпочел магазин слева - они были гораздо более дружелюбными.Мы вернулись в воскресенье и уже забронировали снова на июле.
16
JRM36
Дата отзыва: 21 апреля 2014
У нас было два смежные номера с видом на море, которые убирали ежедневно. Ванная комната была большой с душевой кабиной и ванной рукой, проводимой душем. Кровать была жестковатой, но другие в группе обнаружили, что они были очень удобными.Я лично думал, что выбор блюд был превосходным, каждую ночь было что-то новое. Утром вы, возможно, недавно сделали блины, и вечером можно было приготовить всевозможные блюда из макарон к вам, в то время как вы ждете. Предлагаемые десерты были очень вкусными, я ел слишком много в течение недели.Вечерние развлечения в течение зимнего сезона расположены в помещении в баре. Если вы хотите лечь спать пораньше, вы должны попросить тихий номер, потому что шум отзывается эхом до номеров нашедших выше сцене. Я думаю, что это проведенного вниз в 11 большинство ночей.Обслуживание от большей части персонала было превосходным. Life охранник привела бы матрасы для лежаков, официанты помнили, какой стол и напитки мы предпочитали, персонал бара наполнял бокалы, однако два определенного персонала на стойке регистрации будет довольно поболтать друг другу или отвечать на телефон, вместо того, чтобы признать, что клиенты хочет обслуживание. В двух случаях я не смог поменять деньги, сразу же, без причины не были приведены, мне просто сказали вернуться завтра и вернуться в 30 минут???Моя дочь использовала открытый бассейн, даже несмотря на то, что казалось немного холодно, но большая часть ее удовольствия потратили в закрытом бассейне, который был намного теплее и хорошего размера и никогда не казался слишком людно.Хотя я полностью доволен своим отдыхом в Тунисе, я не думаю, что вернусь (местные жители портят его, приставая к вам). Я могу рекомендовать Iberostar Saphir и определенно воспользуюсь сети Iberostar в будущем.
20
Liza Z
Дата отзыва: 17 апреля 2014
Останавливались здесь в декабре и марте это такой приятный отель, мы же вернуться сюда снова в сентябре на 2 недели. Персонал был очень хороший и изо всех сил старается для вас. Номера достаточно убирался ежедневно. Еда прекрасная и команда аниматоров - отличный, и получите вы вовлеченный в мероприятия в течение дня, и ставьте развлечений по вечерам. Но я не слышал большую часть анимации рупий больше там, как там не нужна. Они были очень хорошие люди, я не хочу возвращаться с теми парней сюда уже: (
20
adell1979
Дата отзыва: 14 апреля 2014
Были в этом отеле с женой в 2012 году в мае. Отель отвечает всем своим 5 звездам. Так как ездили мы в майские праздники, а отель ориентирован на Европейского туриста в большей степени, У отеля было много свободных номеров. Правда не знаю по какой причине, может кризис у европейцев? То нам просто так предложили номер лучше чем мы заказывали. Было очень приятно и неожиданно. Номер был просторный, чистый, светлый и с прекрасным видом на море а вдалеке виднелась пристань катеров и яхт, ночью любовались прекрасной подсветкой набережной. Еда в отеле приятно удивила разнообразием и новыми вкусовыми сочетаниями приправ некоторых блюд. В частности блюда из (креветок с овощами.) Анимация как нам показалось на троечку по 5-ти бальной шкале. Чем еще хорош г. Хаммамет так это то что он при въезде имеет охрану. Все отели в Хаммамете расположены через дорогу от пляжа. Нас с женой напряг этот момент при бронирование путевки, но по приезду поняли что это такой приятный каприз этого города, имеющий за счет этого шарм французского наследия в Тунисе. Причина красивые экипажи запряженные лошадьми для прогулок по городской набережной. Сам отель довольно большой и приятный в архитектурном плане. Пляж довольно чистый, вода мутная по причине того что пляж из песка а не гальки. Обязательно возьмите тур поездку обзорную по почти всему Тунису. Очень рекомендую по причине того что получаете огромное понимание как живет эта прекрасная страна со своим самобытным и не побоюсь этого слова (прикольным) стилем жизни. Почему прикольным поймете только побывав там сами, описывать не буду так как нужно много времени в описании всего того что дает эта экскурсия и какие приключения вас там ждут. Надеюсь мой отзыв вам поможет в выборе не только отеля но и места отдыха в Тунисе. Да и еще забыл сказать что за отелем в городе расположена старинная крепость ради которой едут все отдыхающие на экскурсию из других мест отдыха в Тунисе. Нам с женой очень понравилось наше приключения в Тунисе.
20
Ameliafin1
Дата отзыва: 07 апреля 2014
Мы возвратились из нашего однонедельного пребывания в прошлую пятницу и не могли обвинить это место. Отель, который это сам, безупречный, мы были переведены в многокомнатный номер по прибытию, которое было потрясающим. Сам номер был прекрасным с восхитительными видами на море. Номера убраны ежедневные и новые полотенца, обеспечиваемые ежедневно также. Услуга по системе «все включено», которую они оказывают, блестящая со всеми свежими продуктами, хорошим выбором и безупречным обслуживанием, персонал ресторана старается изо всех сил для вас, есть также два на заказ рестораны, которые прекрасные. Бассейн великолепный и снова действительно чистый и заботится. Наконец персонал бара, это самые хорошие парни когда-либо, Али, Hafed, Habibe, Moez, Ramzi и остальная часть парней сделали вечера интересными и сделали нас самыми восхитительными коктейлями, мы завели некоторых отличных друзей. Также аниматоры были замечательными парнями также! Мы вернемся!! Андже и Крис x
12
alan c
Дата отзыва: 01 апреля 2014
Мы забронировали нашу путевку в течение этого сентября 2013 отеля, думая, что 5 звезд будет отличным, но какое большое подвело его, был. Мы попросили, чтобы турагент заказал нас земля или 1-ый номер этажа. По прибытию мы поняли, что не было никаких номеров на первом этаже, таким образом ожидая 1-ый номер этажа мы регистрировались тогда, нам сказали, что мы были на 3-ьем этаже. Я сказал клерку регистрации что мы попросил 1-ый номер этажа, в который его ответ был довольно серьезным, '' у вас не может быть земли этаж ''. Я тогда спросил его, что, если поломка лифтов, поскольку я не могу спуститься по большому количеству лестницы. К этому его ответу никогда были лифты расстройство, если они делают у нас есть 3-ий лифт, что он опустил сказать нам было 3-ьим лифтом, был в Спа, который был только открытым с 9:00 до 18:00 тогда запертый Он тогда сказал, что вы должны взять то, что предоставлено вам. Люди, которые прибыли после нас, были учитывая 1-ые номера этажа, кто был больше, чтобы использовать лестницу, чем я. При достижении нашего номера мы сочли его довольно пыльным, пыль сверху шкафа для телевизора была так то, что моя жена написала свое имя на нем, и это было все еще там, когда мы уехали. Мы нашли, что было только 2 банных полотенца я позвонил регистрации и попросил 4 банных полотенца в день, мы немедленно были учитывая еще 2, но это было только в течение 1-ого дня. В 2-ой день лифт в нашей стороне был не в порядке, который означал, что я должен был пойти другая сторона отеля для другого лифта, на который лифт снизился в течение 24 часов. Тогда в 2-ой день другой лифт вышел из употребления снова в течение 24 часов. В воскресенье Мы спустились до бассейна, температура была в середине 20-ых, которую я спросил если мы мог иметь пляжный зонтик, на который poolman не ответил никаким пляжным зонтикам до мая. Я спросил представителя об этом, он сказал, что совет по туризму не сказал пляжных зонтиков, никакого политического бруска, и буков были все прочь до мая. Еда в 1-ую неделю была превосходной, но устойчиво ухудшилась на 2-ая неделя с оборудованием, ломающимся, не была никакими омлетами или яичницей - глазуньей в течение 3 дней. Мы посетили на заказ в отеле Avaroes, который мы сделали каждый раз, когда мы останавливались в ШИКАРНОМ ХАНЕ в каждом случае еда была превосходной. На сей раз мы посетили его дважды в 1-ый раз еда была превосходным итальянским стилем. 2-ой раз, однако, был подведенным полным они надели стейк за дополнительную плату 8 Дин. Столовая была довольно полной и почти все заказали стейк. Какое бедствие, когда это этому доставили его, было под приготовленным и текущий с кровью, мы передали обратно их, они возвращались нам 5 минут спустя в том же самом заявите, что мы послали тому назад 3-ий раз на сей раз, он возвращался черный и все еще плавный с кровью. На данном этапе мы оставили сопровождаемым большинством закусочных, которые были также потрясены и разочарованный в еде. Единственное извинение, которое мы получили, было от турагента. На заказв нашем отеле не было намного лучше. День прежде, чем мы были должными уехать, мы покинули наш номер поэтому в 8:00 так, чтобы это могло быть убраномы вернулись в 13:00 и единственная вещь, которая была сделана, был то, что используемые полотенца имеливзятый и ничто иное сделанное. Мы вернулись в 16:00, и номер был в том же самомобласть/край. В этом я спустился до офиса главных управляющих, чтобы жаловаться, что он сказал, что очень сожалелто, что это произошло и будет исправлено сразу. В 17:00 номер был наконец сделан.Когда мы возвращались в наш номер в 23:00 была миска оскорбленных фруктов и бутылка красного цветавино.Область холла, фиксирующаяся, была в таком плохом состоянии, размещение потребовало переобивания или лучшевсе еще замена. Эта сеть отелей могла узнать о много из ОТЕЛЕЙ ВОСХОДА СОЛНЦА В ХУРГАДЕЕгипет.
20
Robyn R
Дата отзыва: 28 марта 2014
Мы проводим две недели в этом отеле на мой день рождения с моим мужем. Мы не могли честно обвинить персонал отеля или представление отеля. У номера был самый восхитительный вид на море, и кровати были настолько удобными и огромными! ванные были большими, и услуги горничной были блестящими, они были в каждый день бесперебойно и всегда убирали всюду по общественным местам отеля. Еда была отличной в каждый раз еды. (кроме вечера от 21-ого марта, всей рыбы и морепродуктов, которыми мы действительно не наслаждаемся) персонал в ресторане был так добрым и очень эффективным. Вы попросили стакан вина, и вы получили бутылку. единственной вещью, которая подвела его в конце отпуска, были очень очень грубые дети с абсолютно никаким застольным этикетом и их одинаково грубые родители, которые позволяют им разрастаться, это никоим образом не было ошибкой отелей, когда они попытались возвращаться детей назад родителям, но они не были интересно и были очень грубыми. Мы заказали обслуживание номеров довольно часто на завтрак, и это было прекрасно, и только 10 динаров. (приблизительно 4£) и обслуживание были блестящими. Мы действительно наслаждались выбором чаев, и кофе был фантастическим! Бар Saphir был блестящим, персонал был потрясающим и создал самые красивые и симпатичные напитки, которые я когда-либо видел. Hafedh и Ramzi были отличными и абсолютно сделали наш отпуск! Бассейн был массивным, парень около бассейна был хорошим, и был прямой законченный с полотенцами и матрацами для шезлонгов. Бассейн был очень очень чистым и привлекательным (однако, очень холодный), закрытый бассейн был теплым и большим, и мы провели много часов по отпуску, плавая. Вечерние развлечения были очень хорошими, они всегда пытались вовлечь вас. В мой день рождения отель написал мне письмо и оставил массивный торт ко дню рождения в номере как удивление, когда мы вернулись после вечерних развлечений. Это было восхитительно! Есть много магазинов фиксированной цены вокруг отеля и магазина 'Радостей' за углом, который имел очень большой выбор конфет и выпивает, чтобы снабдить ваш минихолодильник. Я рекомендовал бы этот отель всем, так что мы вернулись в июне. Спасибо за отличный отдых.
12
Killiklown
Дата отзыва: 27 марта 2014
Только что вернулись с недели в этом отеле.Номер был хорошего качества и очень просторным. Мы были предоставлены вид на море без любой дополнительной платы. Было обслуживание приходящей домработницы, и они убрали его на высоком уровне, однако, когда дополнительные кровати были удалены из смежных номеров, их оставили в коридоре очень долго и не вдохновляли уверенность в том, что могло скрываться под вами в течение ночи (особенно матрасы, которые пачкались и запятнанные).Персонал в ресторане и барах был в основном очень хорошим, но странные были несчастными и даже в некоторых очень грубых пунктах. Ахмед в ресторане был особенно приятным и был двойником Ли Эванса.Еда была типичной едой гостиницы по системе «все включено» и ничего особенного но вы не могли проголодаться, но мы чувствуем, что ресторан не был бы достаточно крупным в течение напряженного летнего сезона.Закрытый бассейн был теплым, но хлор был очень сильным и сделал вашу глазную воду немного. Спасатель наслаждался хорошей дремотой во время своего изменения и позволил спасательному кругу использоваться детьми в качестве игрушки.Отель около тематического парка развлечений, следовательно выходные очень занятые некоторыми гостями, у которых не было манер, которые мы считаем само собой разумеющимся дома то есть не перемещающийся, чтобы позволить вам из ресторана, в то время как они были организацией очередей, чтобы войти и разрешение двери войти в ваше лицо. Застольный этикет также оставил желать лучшего. Бассейн очень большой, но остерегайтесь, если земля влажная, и вы носите резиновые сандалии/вьетнамки, поскольку это очень скользкое, мы потеряли нашу опору в нескольких случаях.Область вокруг отеля грязная и бежится, много мусора, который проигнорирован даже нелетным составом в отеле. Это может измениться, когда летний сезон начинается, но если это верно тогда они действительно вывели свое сокращение работы!В общем отель довольно хороший, но нуждается в чем-то вроде обновления в общественных местах.Это кажется все очень отрицательным, но мы действительно имели хороший перерыв и встретили некоторых прекрасных людей, кто компания, которой мы действительно наслаждались.Это - наше второе посещение Туниса, только пошел во второй раз из-за того, что, казалось, было очень очень, но эта поездка печально укрепила наш вид, что мы не будем определенно возвращаться.
16
Cathy O
Дата отзыва: 23 марта 2014
Останавливались здесь в августе 2012 в течение всего одной ночи с моим другом. Мы заказали многокомнатный номер, который высказал нам отличное мнение на море и пляж и главную прогулку Хаммамета, ванная Yasmine. была просторной с ванной и отдельным душем. Ужин со шведским столом имел хороший выбор и приятно представил в маленьком - блюда среднего размера. Бар был удобным и снаружи были развлечения. Завтраку снова хорошо подарили богатый выбор. Было бы хорошим останавливаться более длинным очень хорошее первое впечатление. У Iberostar есть хорошее имя в Тунисе, и это размещение удовлетворило бы и семьям и парам.
20
Amina_aden
Дата отзыва: 19 марта 2014
У меня было замечательное пребывание в этом отеле, еда была действительно хороша испорченный для выбора что-то другое каждая едаНомер был превосходным, у нас был вид на море, потому что это отсутствовало медовый месяц 10/10Каждую ночь около 21:00 у отеля были развлечения, продолжающиеся, который был действительно хорошей идеей, это было интересно, получил всех танцующие 10/10В общем я возвратился бы сюда 100%, я рекомендую его всем :)
20
Beckst30
Дата отзыва: 13 марта 2014
Мы выбрали этот отель, потому что нам нравятся отели Iberostar, и этот не был никаким исключением. Наш номер был повышен класс, потому что это были наши Дочери, 13-ые, в то время как мы были там! Еда была восхитительной, так много предпочтительной. Персонал отеля не мог сделать достаточно для вас. Команда аниматоров была блестящей и даже при том, что шел дождь большую часть недели, у нас была большая забава. Номера сказочные, бриллиант питания и превосходные развлечения. В чем больше могло вы нуждаться... Немного солнца, возможно, но не что-то отель могло сортировать. Я определенно рекомендовал бы этот курорт.
16
lulu2230
Дата отзыва: 10 марта 2014
Прекрасный персонал регистрации, уборщики, официанты и швейцары. Магазин дворца Saphir, ближайший в отель, продает действительно хорошее качество, и предметы хорошего качества бежали тунисским джентльменом и его английским другом. Еда в хорошем отеле.
20
Sharon K
Дата отзыва: 02 марта 2014
Только что вернувшийся из десяти новых дней в Отеле Iberostar Saphir Palace. Мы замечательно провели время. Отель был действительно чистым, еда была отличной, и персонал был добрым, предупредительным и действительно доброжелательным. Любая проблема была пустяком, даже когда завтрак и обед закончились, они все еще старались изо всех сил предоставлять нам что-нибудь поесть.Мы заплатили дополнительное, чтобы иметь номер с балконом и видом на море, и это хорошо стоило дополнительных денег. Номера были чистыми, и полотенца освежались каждый день. Закрытый бассейн был чистым и теплым. Было слишком холодным, чтобы использовать открытый бассейн, но это было также очень хорошо. Zeazu и его команда развлечений были действительно хорошими и развлекли нас с различными мероприятиями в течение дня. Единственный предмет, который я сказал бы обращение потребностей, является оборудованием тренажерного зала. Они ожидали, что вы заплатите за это средство, но большинство предметов было не в порядке, поэтому, у них только были велосипед и ступающая машинная работа. Это не затронуло бы ваш отдых, особенно когда погода действительно хорошая, но на не, поэтому, хорошие дни, в то время как мы были там, там не были много еще, чтобы сделать, чтобы сохранять вас осуществленными, но не позволяют этому размещать вас от движения там. Я, конечно, рекомендовал бы отель любому движение. Благодаря всем для создания нашего приятного перерыва!
20
Obliga
Дата отзыва: 28 февраля 2014
Это было первым разом в Tunesië, И это был действительно хороший отель, шоу было восхитительным, что все было действительно прекрасным, И мы приезжаем в следующем сентябре возможно, потому что мои familie хотят возвратиться, Также все было Хорошими номерами чистое Хорошее прекрасное обслуживание питания
20
hayley s
Дата отзыва: 28 февраля 2014
Мы только что останавливались в наш 3-ий раз в saphir дворце, и это был замечательный персонал, помнил нас и вышел там из способа сделать наш отпуск, отличные Номера просторные и ежедневно чистые также новые полотенца, спа - необходимость леди, которая делает отношения очень вежливые и делают ваше время с ними очень расслабляющим еда, там много вариантов и если нет ничего, что вы любите, просто просят, чтобы ваш официант и он видели то, что он может сделать. Мы планируем нашу повторную поездку в течение этого июля.
20
obligat
Дата отзыва: 28 февраля 2014
Я - первый раз в tunesie, и это интересно здесь в отеле, всегда Счастливые люди и всегда забавные шоу, и действительно это был хороший отпуск, всем нам нравится он, и мы приедем снова в следующем сентябре, потому что весь персонал был прекрасным и доброжелательным без, забывают, эй говорят, что Зизу лучший
20
mouse_london79
Дата отзыва: 27 февраля 2014
Этот отель красивый! Номера хорошо обставлены, и у моего номера с видом на море была самая сказочная перспектива прямо для океана. Чистота и номеров и общественных мест была очень высоким уровнем, как вы будете ожидать в 5* отель. Все мое постельное белье ежедневно менялось, и горничная была очень милой и представительной. Весь персонал был очень предупредительным и добрым, любая проблема была пустяком. Расположение отеля прямо на пляже, и в течение нескольких минут вы можете идти легко к Медине или пристань для яхт и доступ много кафе и местных достопримечательностей. Я определенно возвращался бы в Хаммамет и этот отель. Спасибо Дворец Saphir для чудесного отдыха!
20
Galyna140913
Дата отзыва: 08 ноября 2013
Замечательный отель. Расположение, персонал, питание, номера - все отлично.
Номера очень чистые и хорошо убираются. Персонал приветливый, дружелюбный и всегда рад помочь. Большое преимущество отеля- его расположение.
И цены очень даже приемлемые! Советую! В следующий раз при поездке я остановлюсь именно в этом отеле!
20
lena_rap
Дата отзыва: 19 октября 2013
Отдыхала я в этом отеле в начале октября с подругой в разных номерах. Мне всё понравилось. Персонал очень хороший, дружелюбный. Офигенные аниматоры!) Зизо со своими зажегательными танцами в бассейне, Пипо, Dj Пино - респект!) Отдельный респект барменам!)))) Хочу отметить вкусные коктейли бармена Рамазотти!))) Те, кто посетит этот отель, обязательно закажите у Рамазотти его фирменный коктейль!))) Никакая погода не испортила наш отдых с подругой, отрывались по полной!)) Погода в целом была хорошая, загореть реально!)) Спасибо, Saphir Palace и Всему Персоналу!))
20
elenach19
Дата отзыва: 07 октября 2013
Мы с мужем 15.09.13 по 24.09.13 отдыхали в отеле Iberostar Saphir Palace 5*. В Тунис попали слу-чайно так как выезд в Египет закрыли и мы поменяли путевку на Тунис, и об этом ничуть не пожалели. Нам хотелось отдохнуть от работы, дождливой погоды понежиться под Солнцем, насладиться морем. Все это мы получили сполна!!! Хочу заметить, кто едет отдыхать, всегда найдет прелести и плюсы в отдыхе, в какую страну он бы не поехал, а кто едет с «проверками» от «Саниэпидестанции или Роспотребнадзора» всегда найдут к чему придраться.
Прилетели в Тунис поздно вечером, перелет прошел хорошо, встретили представители Библио Глобуса все быстро, организованно. В отеле встретили очень хорошо, помогли заполнить анкету. Вместо забронированных номеров с видом на соседний отель без всяких доплат предложили номер с видом на море номер №335. Номер большой чистый все работало, нас все устраивало. В номер принесли легкий ужин. Номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, никаких претензий по уборке не было. Персонал очень приветливый доброжелательный. Да на русском языке говорят мало, но школьного английского вполне хватило, что бы объясняться. Многие из наших соотечественников недовольны, что персонал не говорит на русском языке, но они говорят на английском, французском и немецком языках, разве этого мало???? И только нам минус, что кроме русского мы не знаем никакого языка. Кормили замечательно, мясо, рыба, на ужин морепродукты (кальмары, креветки), всегда можно было выбрать, что- то вкусное. Единственное - маловато фруктов. Но думаю это связано с описанным ранее отравлением, хотя мы за свое пребывание ни разу не испытали проблем с пищеварением. Все очень вкусно и качественно. Из алкоголя пили: пиво - нормальное, красное вино и ликер местный «Цедратин» понравился. Многие пишут о нерасторопности официантов, но нам повезло мы всегда садились к одному официанту его зовут Ridha(между собой мы его звали Рома), мы им очень довольны, а чаевые дело каждого хочешь оставляй, хочешь нет, никто у тебя выпрашивать не будет. Разницы в обслуживании русских и иностранцев мы не заметили. Мой совет улыбайтесь чаще, будьте сами более доброжелательны и вас не обидят вниманием. Анимация нас не интересовала, поэтому ничего по этому поводу написать не могу. Каждый вечер мы гуляли по набережной и курортному городку Ясмин Хаммамету.
И самое главное нам повезло с морем!!!! Море было чистое теплое без медуз, в бассейне мы даже и не купались. На пляже первые два дня были водоросли, потом все убрали. Лежаков всегда хватало, хотя и были отдельные личности, которые могли занять несколько лежаков, но так весь день и не появиться.
На экскурсию ездили в Карфаген – Голубой город - Музей мозаики. Спасибо большое экскурсоводу Сами, его рассказ хотелось слушатьи слушать, видно что человек знает свою историю, любит свой народ и свою страну.
Не знаем, вернемся ли еще когда-нибудь в Тунис, ведь столько в мире еще стран которые хочется посмотреть!!! Но ни капельки не жалеем что познакомились с новой страной и выбрали отель Iberostar Saphir Palace 5*!!!
16
Galya I
Дата отзыва: 07 октября 2013
Понравилось все! И сам Хаммамет, и местные жители, ну и конечно же отель. Приятно было ощутить заботу персонала- при выходе из автобуса нас встретили и отнесли в номер наш багаж, приподнесли приветственный коктейль, в номер заселили сразу же. На следующее утро нас лично приветствовал директор отеля. Хочу отметить, что обедал он вместе с отдыхающими-близок к народу )))
Уборку в номере делали ежедневно. Возле бассейна ежедневно мели и мыли- везде очень чисто. Атмосфера дружелюбная, сразу запомнили кого как звать и называли нас по именам. Персонал ОЧЕНЬ приветливый, народ чадолюбивый-каждый нашего ребенка приветствовал , угощал конфетами, учил новым словам.
Кухня хорошая, правда, рыбы ожидали в большом изобилии, но... Выпечка бесподобная! Все свежее, официанты очень любезны, постоянно переспрашивали все ли хорошо?
Уезжая оттуда я уже ждала следующего отпуска чтобы вернуться.
20
Elena S
Дата отзыва: 06 октября 2013
Я ездила с другом в этот отель. Мы были в первый раз в Тунисе и нам все очень понравилось. Супер аниматоры, особенно Zizu. Отель чистый, еда вкусная. Бесплатно дали вид на море. Из недостатков только официанты - очень медленные и не хотят обслуживать.
20
Victor Trybushinskiy
Дата отзыва: 27 сентября 2013
Сетевой отель. Берегут репутацию. Хорошие номера. Прекрасное вино. Разнообразная еда...много рыбы (разной), мидии, креветки. Хороший выбор национальной кухни. Ненавязчивое обслуживание официантов, хорошая серверовка столов. Много немцев и французов. Рускоязычных отдыхающих ооочень мало или подчи нет, что однозначно )
20
Shakira86
Дата отзыва: 17 сентября 2013
Нас ездило 5 девушек, все разные и с разными вкусами, но в восторге остались все. Когда приехали в гостиницу нас встретили очень хорошо, сразу предложили напитки и мы еще успели на ужин, в номера мы попали через 15 минут, номера большие с видом на море или на бассейн, разницы нет вид красивый и там и там. Кухня разнообразная много мяса была рыба каждый день, среди нас была вегетарианка и она себе нормально могла подобрать блюда. Алкоголь мне очень понравился очень вкусное пиво(розливное), барменам низкий поклон делали оооочень вкусные коктейли обслуживали быстро очереди на баре никогда небыло. Таких аниматоров я не встречала никогда и неслышала: они развлекали народ с утра до вечера и стрельба из лука и настольный тенис и аквааэробика(понравилась оооочень), волейбол пляжный водное поло, вечер начинался с детских танцев и заканчивался шоу-программой (караоке, танцы живота, живая музыка, диско-на пляже. конкурс мисс отель, факиры...).Море было очень теплым, медуз небыло, вобщем понравилось очень. Отдых был незабываемым уже бронируем этот отель чтобы оказаться там весной.
20
Lena0p
Дата отзыва: 04 сентября 2013
Очень хороший отель и обслуживание! В выборе отеля долго сомневалась и не пожалела что выбрала именно его.Встретили нас хорошо, очень быстро разместили. Приехали поздно, а нам еще в номер легкий ужин принесли...Было приятно) В номерах всегда чистенько и аккуратно, кормят вкусно) персонал делает свое дело. Соответствует пяти звездам, рекомендую!
20
chocolate0706
Дата отзыва: 25 июня 2013
Ездила отдыхать с подругами и 4х месячным ребенком на неделю. Провели ее просто незабываемо.
Еда. Каждый может найти на свой вкус. Вино хорошоее и всегда:завтрак, обед, ужин.
Особенно запомнился персонал. За нами(5 девушек) ухаживал весь отель, помогали с коляской, развлекали, а парень, который разносит чемоданы встретил нас случайно в городе и провел экскурсию. Безвозмездно)))
Это был самый лучший отдых. Ездила бы туда снова и снова, но хочется побывать в разных местах.
20
Anna e
Дата отзыва: 22 января 2013
Отдыхали с 15 по 27 мая,было прохладно,средиземное море почти не прогрелось,очень теплый бассейн,вкусная и широкая кухня,персонал приветливый,ничего против сказать не могу,скучновато,клубов почти нет..Отель на один раз,.
20
Irina4298484
Дата отзыва: 24 октября 2012
Отдыхали группой 5 человек разных возрастов, понравилось в общем всем. По всем пунктам (ниже) - есть с чем сравнивать, всё по возможности объективно.
1. Расположение отеля
Море - сказка, даже при ветре и волнах. Закаты волшебные, солнце садится в горы. Магазины в пешей доступности, такси если нужно - тоже (стоит очень дёшево).
Пляж через дорогу - абсолютно не мешает.
2. Питание
Очень!!! На завтрак волшебный творожный сыр, йогурт, всегда разнообразие рыбных и мясных блюд, исключение - свинина только в виде бекона обычного и жареного (т.к. среди отдыхающих достаточно мусульман, к тому же персонал наверное мусульмане - но учитывае обилие других видов мяса это не критично)))
Гарниры тоже на любой вкус - рис, макароны, овощи, и т.д... Фруктов в октябре было не очень много - сливы-груши-яблоки-грейпфрут-гранат-виноград(не всегда)-персики(не всегда)-финики(всегда и очень вкусно). От десертов никто не смог удержаться, на любой вкус.
Официанты нормальные, вежливые, пытаются шутить в меру сил) Стоит давать на чай, пусть понемногу (1-2 td), но качество обслуживания меняется к лучшему (так же как и везде)
Обязательно попробуйте кофе и вина в ресторане - белое, красное, розовое - на удивление вкусно. Попробовали и решили взять тунисского вина домой, тем более недорого (об этом ниже)
3. Анимация
Ребята стараются от души, учат русский во всю. Детская анимация не то чтобы на французском - она ПОД французскую музыку, что не мешает всем детям под неё отрываться =)) Днём воллейбол-боча-лук-аквааэробика-стрейчинг-и т.д., вечером программа-неделька, на всех языках (в основном на английском)
4. Ресепшн и персонал
Ресепшн всегда старается во всём помогать и идти на встречу, остальной персонал более-менее - не всегда всё делают с первого раза)) Небольшие чаевые решают все проблемы со скоростью и качеством обслуживания - опять же, как и везде. Да, и ресепшн отдельное спасибо - забыли рядом на диванчике камеру в чехле, вернулись через несколько часов - отдали без проблем.
Уборка - чисто, быстро, аккуратно - оставляли по динару каждый день, 1 раз забыли - ничего не поменялось) Полотенца меняют если сложить на полочку рядом с ванной, если вешать на вешалку - не меняют.
Отель не новый, но это в общем-то не влияет на качество отдыха - в номерах всё работает, да туда и заходим-то в основном спать и принимать душ)
Дайвинга в Хаммамете нет - смотреть нечего. После шторма за буйками на дне были медузки - и те ускреблись как только смогли.
В талассо не ходили - дороговато и жалко было терять солнце, тем более косметики накупили с собой (см.далее) =)
В качестве сувениров привезли кофе, оливковое масло, косметику (магазин Афродита в Северном Хаммамете - рекомендую, там есть интересная продукция - визитку можно взять у наших отельных гидов). Закупаться рекомендую в магазинах фиксированных цен, торговцы без кассовых аппаратов всё равно закупаются там же (т.е. дешевле чем в супермаркете не сторгуете по-любому). Из ясминовских больше всего понравились Joy's, Pacha shop (там стоит посмотреть одежду), алкоголь покупали в Bravo - местное вино.
Если надумаем ехать ещё в Ясмин Хаммамет, то скорее всего в этот же отель. Рекомендую от души. Приятного отдыха =)
16
Natalichka
Дата отзыва: 26 сентября 2012
Наконец - то дошли руки написать отзыв об этом отеле.Приехали 2 сентября, выехали 11. Это был наш первый опыт отдыха за рубежом)) можно сказать полезный)) сам отель очень даже неплох! Территория метется - моется - убирается. В номерах ( наш номер 124) уборка улучшилась после нажима и чаевых, а так два первых дня катались черные волосы по полу, особенно в ванной комнате. Постельное хорошее, полотенца желательно сменить на новые! ножное от банного по цвету не отличить ( . Наши друзья мучились от нехватки розеток. Вид у номеров на море отличный. Вроде и вот она дорога, но все в меру приемлемо. Мебель нормальная (если не придираться к мелочам) шкаф вместительный, холодильник работал и был чистый. Но никаких напитков по приезду для нас небыло! Хотя когда мы выехали из номера,с сыном заглянули в наш номер ( ностальгия понимешь ли)) в холодильнике стояли напитки - фанта, кола, две баночки пива .... мы тоже ехали все включено... дискриминация по национальности? Или что это? Задевает ..... Сейф - не работал, но мы решили проблему нам его свинтили и поставили новый сейф) волшебные 2 динара)) . Постельное отличное. Меняли один раз. Со сменой полотенец конечно проблема - можно прийти невовремя и будешь без него. Пару раз возвращались в номер раньше часа дня - полотенец нет. Решала сама проблему - просто подходила к горничной здоровалась и забирала свои полотенца . Столовая .... Еда в норме. Выбор есть. Я наелась рыбы) наша компания осталась в неоп исуемом восторге от Выпечки!!! Готова была идти на кухню за рецептами!!! Сын наелся мороженого на год вперед наверное) ну действительно вкусное оно! Сыры на выбор, мясо есть, йогурт на выбор, фрукты, оврщи. Персонал ... ну не грубил нам никто! Только улыбались, говорили комплименты и отодвигали-придвигали стул! Да, они медлительны. Но куда им спешить? Да теплый кофе, теплая вода для чая .... А попросила конкретно горячий кофе - принесли, горячую воду - принесли и удивился наш оф - мадам любит по арабски? Очень горячее? Мы любим по нашему) Я их называю - дети солнца) . Никто ни разу нам не нагрубил! Анимация совершенно не напрягала. Остался недоволен только мой муж - еда мясная в карри ... это проблема.... в последние два дня отказывался есть .... но мы и это пережили) отель рекомендую тем, кто хочет просто отдохнуть и телом и мозгами . Про пляж ..... это беда .... причем вина в самих отдыхающих ...... уважаемые господа иностранцы! Да будте же вы аккуратными!!!! Пляж грязный. Белого песочка я не видела в упор. Окурки, пластиковые бутылки, банки из под пива! Хотя урны каждые пять метров! И под зонтиками пепельницы! Ну и конечно следы жизнедеятельности верблюдов и лошадей .... печально . зато бассейн супер! И крытый бассейн отличный! Надеюсь кому - нибудь мой отзыв поможет с выбором отеля. Желаю вам приятного отдыха. Наших отдыхающих процентов 10, не больше, остальные, это немцы, французы, голландцы, англичане, испанцы и сами местные ...
20
elena_3006
Дата отзыва: 10 сентября 2012
Были с конца августа до начала сентября две недели. Необыкновенно доброжелательная обстановка, абсолютно позитивный персонал, чудесное, сердечное отношение! Кухня выше всяких похвал, огромный выбор. Вид с балкона просто чудесный. Очень хорош бассейн, всегда чисто и уютно.Действительно хочется вернуться сюда снова! Очень понравился наш тур-менеджер Александр и совершенно потрясающая поездка в Сахару! Огромное спасибо!!!
16
Elina A
Дата отзыва: 10 августа 2012
Прилетели вчера из отеля.
На 5-ку, как мне кажется, отель не дотягивает, рядом были иберостаровские отели 4-ки куда получше. Но в общем было хорошо, аниматоры мальчишки молодцы, выкладывались на все 100%.
Кухня вкусная, но официантов большинство грубые и злые.
Уборка номеров на 5))
Бассейн хороший, рассчитан на взрослых и детей. Пляж близко, белый песочек) красота)
В баре работают на "отвали", не любят российских туристов)
В отеле было много французов, немцев, испанцев, ну и русских конечно))
В Тунис конечно ездить если, то только один раз, больше там делать нечего.
В целом отдыхом довольны.
20
Baguk
Дата отзыва: 30 июля 2012
Всем доброго дня, отель выбирали не долго, выбор сразу пал на Сапфир так как с уважением отношусь к сети Иберостар. Колебались между двумя пятерками, но в итоге внешне понравился именно Сапфир. Прилетели около 09 утра, но заселили нас сразу же после приветственного коктейля, что порадовало. Номер хороший, большой, отдельная полноценная душевая кабина и ванная, все в зеркалах. Много шкафов, тумб, есть кресло, стол, стул, сейф бесплатный, холодильник. У нас в номере все работало. Есть небольшие сколы на мебели, на перилах балкона, но это настолько все не имеет значения в общей картине) Брали номер с видом на море, очень понравилось, автомобили совершенно не мешают, зато вид отличный и вечером посидеть приятно.
Море замечательное. Были дни с небольшими волнами, в то время были водоросли, которые с утра все убирали, так что на выделенном под отель пляже было всегда чисто. Лежаки всегда есть, проблем не было. Бар на море отличный, выбор напитков очень широк, наливают щедро) рекомендую джин, самый вкусный. Буха очень своеобразная. Вино неплохое, ром средний. Пиво хорошее, легкое.
Бассейн отличный. Есть реально глубокая зона, достаточно большая чтобы полноценно плавать и наматывать км) Бар неплохой, напитки те же, но наливают меньше.
Еда хорошая. На завтрака всегда омлеты, фрукты (дыня, арбуз обязательно, очень вкусные), печеное (отменное), салаты, горячие блюда (картошка, сосиски), большой выбор нарезки. Кофе-чай большими чайниками. На обед всегда разнообразные суп-пюре, большой и разнообразный выбор горячего мясного-рыбного, макароны в ассортименте. Фрукты, салаты, печеное. Вино, пиво, воду носят и бокалами и бутылками по желанию. На ужин тоже изобилие, часто готовят во дворе на гриле и мясо и рыбу. Т.е. голодным остаться невозможно. Рыба всегда. Вино подается в ведерках со льдом. Еде ставим твердую 5*, с учетом все-таки особенностей страны. Не жадный ресторан. Есть 5 ресторанов а-ля карт, ходили в два: мексиканский (ничего) и азиатский (очень я смеялась). Больше решили не рисковать. Но рекомендуют итальянский и средиземноморский.
Анимация хорошая, особенно дневная. Спортивных мероприятий очень много от волейбола дважды в день (на море), до стрельбы из лука. Бильярд, настольный теннис, крытый бассейн. Аниматоры молодцы, очень заводные, приветливые, чувствуется испанский менеджмент) Вечером в отеле скучновато. Можно гулять по променаду. Ходить в куча кафе на море, на марину, дискотеки под открытым небом, ночные клубы. Мы были в Оазисе, ну так, неплохо, но все ночные клубы начинаются очень поздно...от 24 и дальше..Не очень удобно.
На марине много ресторанов, тунец и верблюд очень хороши.
В отеле всегда помогали, все объясняли, валюту можно менять на ресепшине. Номер убирался хорошо, вообще в отеле очень чисто. Так что я рекомендую этот отель!
20
elenatrufanov
Дата отзыва: 04 июня 2012
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об этом замечательном отеле! Начну по порядку!
Пляж: Отель находится прям на 1 береговой линии через дорогу от моря ( 30-40 м). Пляж песчаный, шезлонги бесплатно, и что радует, их на всех хватает! Бичбой очень приветливый и внимательный! Минус: песчаная волейбольная площадка на пляже плохо расчищена! Но сам пляж довольно чистый. Есть бар на пляже в котором, как и во всех остальных барах, вы можете пить разнообразные коктели из напитков местного производства, если отдыхаете по системе все включено!
Номера: мы бронировали номер без определенного вида, но очень приветливый и внимательный работник рессепшена дал нам в подарок номер в центре отеля с большим балконом и видом на море! В самом номере, что меня несказанно порадовало, была отдельная душевая ( не душевая кабина, а именно душевая!!!), отдельная ванна и отдельный туалет!!!! Номер достаточно большой, чистый, убирались каждый день! Минус: двойная кровать.
Питание: Кормили на убой! Еда каждый день самая разнообразная: мясо курицы, индейки, кролика, ягненка и т.д. Рыба, креветки, осминоги, кальмары... пальчики оближешь!!! Каждый день клубника (сколько хочешь) и другие фрукты! Напитки для Вас приносит официант, если вы заказали вино, он при Вас открывает бутылку и дает вам попробовать! Обслуживание внимательное! Еда очень вкусная! Спасибо поварам!
Анимация: Каждый день была разная.. Аниматоры старательные и дружелюбные. Устраивали различные конкурсы и конечно же без проигравших! У бассейна была стрельба из лука и футбол, на пляже волейбол 2 раза в день, утром и после обеда!Минус: в отеле нет дискотеки!
Об отеле: Сам отель расположен в центре города, пойдете вы по улице вдоль побережья или по параллельной ей, и там и там множество магазинов fixeprise, в которых вы можете совершить все необходимые для вас покупки по разумным ценам, в некоторых из них можно попросить маленкую скидочку! Там же расположены местные кафе и рестораны где можно покурить кальян и покушать! В отеле кальяна нет.
Об экскурсиях: Купили 2-х дневную экскурсию в Сахару, заплатив по 100 евро на человека!!! Ни заплаченных денег ни потраченного времени она не стоит! Ну где-то на 4! Ехать ни как говорят 5 часов, а все 8. Дополнительно к этой сумме нужно доплатить за джипы, за квадроциклы. за повозку с лошадьми, что бы увидеть оазис, за катание на верблюдах и т.д., в противном случае вы просто будете кататься в автобусе. В общем экскурсия нам обошлась в 140 евро с каждого! Конечно же римский амфитеатр III века в Эль Джеме очень красив и величественен и соленые озера тоже неописуемы, так что если не жаль ни времени ни денег, можно съездить! Но я вам советую посетить заповедник Фригия! Экскурсия на пол дня, но зоопарк очень большой и красивый!
В общем отдых был замечательным, Тунис как всегда оставил о себе только приятные впечатления!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур