- Главная страница
- Страны
- Тунис
- Курорты Туниса
- Джерба
- Отели о. Джерба
- El Mouradi Djerba Menzel
El Mouradi Djerba Menzel 4*
Рейтинг отеля:
8,62
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
650
До аэропорта:
25 км
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
Общие услуги
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Поле для гольфа
- Виндсерфинг
- Мини-гольф
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
Развлечения
- Бильярд
- Казино
- Ночной клуб
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
Danielle W
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Пошел сюда с сыном, моей подругой и ее сыном, после прочтения отзывов, которые я хотел бы не заказывать, поэтому я был удивлен, когда мы добрались туда, как это было хорошо. Еда не отличная, и отель нуждается в обновлении немного, но он был чистым, пока он чист, я в порядке с ним. Отель находится прямо на пляже, имеет 3 бассейна, 2 соленой и одну пресную воду, всегда были доступны шезлонги, никогда не было проблем с людьми, резервирующими их. Вид прекрасный. Игнорируйте плохие отзывы. За такую цену нельзя ошибиться! Мы планируем вернуться в мае следующего года. Отель закрывается на реконструкцию в ноябре до марта, так что с нетерпением ждем изменений. Есть магазин через дорогу, который продает попсу, чипсы, сувениры и т.д. . нет много за пределами отеля, кроме этого, но если это отдых ваш после этого это место 😀
20
Lee K
Дата отзыва: 24 октября 2025
Мы останавливались здесь с 13 октября в течение 7 ночей, от первого приветствия до конца праздника, мы не могли бы просить больше, уборочный персонал, официанты, шеф-повара и бармены были абсолютно фантастическими.
Все отель был очень чистым, обслуживание было превосходным, еда была красивой, ничто не казалось слишком большой проблемой.
Отдельное спасибо Амину, который работает на пляже, организуя звездные войны, гидроциклы и т.д., и Харриму, который организует верблюжьи и конные прогулки, у нас была отличная поездка с обоими и вернется снова в следующем году!
Ли и Карен
20
Ranka T
Дата отзыва: 08 октября 2025
Мы (семья из 2 человек ) провели 28 дней на этом замечательном курорте (от 3 . - 30 . 09 2025 ) . Слава Богу, мы не обратили внимания на плохие отзывы. Это был наш восьмой визит в Тунис за последние четыре года и первый визит в Джербу. Лучшее описание было то, что я услышал от немецкой дамы на этом курорте, которая сказала: «Многие люди жалуются, но большинство возвращается сюда: 7-й, 8-й или 10-й раз...” Это лучшее описание, пока об этом удивительном курорте. Мы не знаем, что было лучше: ресепшн с очень полезным и эффективным персоналом, чистота нашего номера, удивительные и вежливые официанты и весь остальной персонал. Уровень терпения всего персонала действительно поразителен. К вашим услугам 3 ресторана и 4 бара, в которых можно есть и пить почти сутки. Еда отличная. Когда мы прибыли на курорт, был еще высокий сезон, и отель был загружен, но всегда была еда во всех сортах от салатов до овощей, супов, мяса, рыбы, гарниров, фруктов и отличного разнообразия удивительных тортов. Есть 2 бассейна с соленой водой и один с водопроводной водой, а также бассейны для детей. Всегда были доступны чистые пляжные полотенца. В местах общего пользования достаточно туалетов, которые содержатся в чистоте и снабжены туалетной бумагой и мылом. Пляж является частью курорта, и морская вода была удивительно теплой. Одной из лучших частей была команда аниматоров, которая неустанно работала и делала всех довольными. Днем они проводили всевозможные занятия от водной гимнастики, стрельбы из лука, мини-гольфа, бочче, дартса... до данов и вечерних развлечений. Всегда можно отправиться на выезды на такси на доступную ярмарку для посещения близлежащих городов. Самая большая проблема связана с нашими попутчиками: многие люди, очевидно, не знают, что есть мусорные баки, и они оставляют бумажные стаканчики, посуду, столовые приборы и другие предметы повсюду на курорте. Личному трудно уследить за уборкой после них.
Мы с нетерпением ждем наших отпусков в 2026 году, чтобы провести весну и осень на этом курорте .
20
Daisy P
Дата отзыва: 08 октября 2025
Я нахожусь в этом отеле и, слава богу, я не слушал отзывы. Путешествую с подростком с особыми потребностями, будучи одинокой женщиной, и мне здесь нравится. Средний бассейн просто прекрасен, вид на чистый рай, люди потрясающие, они заставили мою дочь чувствовать себя особенной везде, куда мы идем. Ни разу ее инвалидная коляска не была проблемой, поездки заказывали даже верховую езду. Ее день рождения на этих выходных и они устраивали угощения для нас в этот день. Это элементарно в некоторых частях, и сайт огромный, но у меня нет абсолютно никаких претензий. С той минуты, как мы приземлились, все были невероятны. Это смешно дешевый отдых, и я чувствую, что у меня была сделка!
4
Floyd H
Дата отзыва: 07 октября 2025
Избегай, как чума. Персонал груб. Обслуживание очень медленное.
Комнаты грязные.
Если ты не говоришь по-английски и не говоришь по-французски, не уходи. Вечер закрутился, а он французский.
И начинается в 22:00 и заканчивается в 23:00.
Еда не очень хорошая. Изюминка - пицца.
В 9 часов в дверь постучали уборщицы. 30 . впустили себя в нашу комнату и разбудили нас, попросив встать, чтобы они могли поменять простыни...
Не получал чистые полотенца в течение 3 дней
Пути, где ужасно.
Необходимость толкать инвалидную коляску была практически невозможной.
Куда бы вы ни отправились, вам придется стоять в очереди не менее 10 минут.
Только две чашки на человека. А наливание чашек занимает около 1 минуты.
Бар закрывается в 11 вечера.
Они выключили WiFi, и он ограничен только на стойке регистрации, а вы все еще не можете подключиться.
Они выключили свет вокруг курорта, чтобы сэкономить деньги.
В комнатах под кроватями зверски. Толщина пыли сантиметр.
Телевизор - это старый большой коробчатый задний телевизор с одним каналом, а когда упоминают, говорят, что хорошо хотя бы работает.
4
Labibah Hayat
Дата отзыва: 02 октября 2025
Совершенно зверский отель, который испортил нам всю поездку. Я даже не знаю, с чего начать. Меня больше всего беспокоило отсутствие обслуживания и гигиены в этом отеле, с плохим обслуживанием и отношением со стороны персонала только сделали весь период пребывания горьким. Честно говоря, весь этот остров не был тем, чем он казался в интернете, как человеку, которому действительно нравится погружаться в новые культуры и оживленные рынки, я не ищу роскоши вообще, когда путешествую и еду везде с открытым умом и низкими ожиданиями, но на этом острове ничего не было, все очень основано на туристических экскурсиях, таких как квадроциклы и верховая езда. Не так много ресторанов или еды на вынос, но независимо от этого, наш отель должен был быть главной достопримечательностью для нас, так как мы искали курорт с бассейном и т.д., в котором мы планировали провести большую часть нашего времени.
Резюмируя: этот отель воняет и номера заплесневелые, сломанные и неухоженные, кран в ванной покрыт известью и шторы покрыты плесенью . В нем даже нет никакого Wi-Fi, основные предметы первой необходимости, как туалет рулон в номерах, отвратительный и очень задний и неухоженный, персонал грубый и бесполезный и нет системы ни для чего. Все, что продается здесь, - полная ложь, ничто не выглядит так, как в интернете.
Все это место воняет внутри комнат и снаружи. Пляж представляет собой крошечную полоску песка, покрытую насыпью морских водорослей, так что это даже не самое приятное впечатление.
Наш опыт начался, как группа из нас, которые все заказали один и тот же пакет через любовные праздники зарегистрировались в полночь после долгого путешествия, все, что мы хотели, это заселиться в наши номера плавно и немного поспать или освежиться, мы приезжаем, и консьерж сказал, чтобы съесть немного еды сначала, которую они предоставили, я спросил, могу ли я заселиться в мой номер сначала, так как я отчаянно нуждался в туалете и был крайне неудобен, и он грубо сказал “вы можете, но вам придется подождать” поэтому я подумал, что это нормально, что я просто поем сначала, если это будет легче для них.
После еды мы возвращаемся, ожидая, что часть очереди сойдет на нет, но те же люди ждут регистрации. Затем он медленно регистрирует всех, но это занимает 30 минут, чтобы получить регистрацию, и каждый должен ждать, пока один сотрудник отеля отведет каждого человека в его номер (который может быть действительно далеко от стола) . После ожидания 30 минут мы спрашиваем, когда мы можем пойти в наш номер, так как он нам крайне необходим, и он грубо приказывает сотруднику взять нас ругаясь на его языке. Этот участник просто бросается впереди нас через этот отель, чтобы почувствовать, что километры, не проверив, если мы за ним (мы чуть не потеряли его, потому что он так быстро уходит) даже не удосужился отвести нас к лифтам вниз с нашим большим чемоданом, и он не предложил помощь с ним тоже. Наконец-то мы попали в нашу комнату и зловоние плесени ударило по тебе. Занавес через окно покрыт плесенью и выглядит и чувствуется как старый душевой занавес. Штора для ванной комнаты покрыта плесенью, свет не работал, мебель сломана и телевизор, который выглядит так, будто он появился в 1900-х годах. Несмотря на это, мне был крайне необходим туалет, так что я пошел в туалет, чтобы обнаружить, что там нет туалетной бумаги. Мы знали, что не можем оставаться в этой комнате, поэтому мы вышли, пытаясь найти дорогу назад o concierge, когда мы добрались туда почти половина людей, которые поселились в своих комнатах с нами, были снова в консьерже, жалуясь на те же проблемы в своих комнатах. Когда мы попросили Wi-Fi, а он сказал: «В комнатах нет Wi-Fi только в консьерже», что было удивительно. После того, как мужчина требует вернуть деньги или что-то изменить, он говорит вернуться завтра, и мы предоставим вам новую комнату. Мы спросили, можем ли мы отнести немного ткани в нашу комнату, и человек, который отвёл нас в нашу комнату, идёт в другую комнату и берёт один рулон ткани для нас. В ту ночь у нас не было никакого отдыха. Номер был абсолютно неприемлем, и я чувствовал себя настолько неловко, что не мог принять душ или что-либо сделать в этом номере. На следующий день мы возвращаемся на ресепшн, и они говорят нам «ждать» новую комнату. Мы пытаемся проверить, можем ли мы получить деньги от любовных праздников онлайн, но нет Wi-Fi, поэтому мы должны ждать в консьерже и сделать это. Они все продолжают бить нас туда-сюда, любовные праздники говорят нам говорить с отелем, а отель говорит говорить с вашим агентом и совершенно не обращая на нас внимания. После бесконечных битв мы наконец-то получили новую комнату, которая идентична первой комнате, но на самом деле имела вещи, которые она должна была иметь рулон туалета, рабочего света и переменного тока и не плесень. В этот момент номер все еще был ниже стандартов, но более сносным, чем первый, так что мы принимаем надежду, что мы можем вернуть остаток проживания и переехать в другой отель, но любовный отдых не вместит ничего. В итоге мы остановились в этом отеле и заказали как можно больше экскурсий, чтобы не выходить из отеля, что было больше всего раздражать в этом, так как этот отдых должен был быть неспешным мирным отдыхом, где мы действительно используем наш курорт. Пляжная емкость и была крошечной полосой песка, как большинство пляжей в Джербе, мы даже заказали массаж в надежде помочь нам расслабиться и чувствовать себя более комфортно, и массажист отказывался делать нам массаж, потому что “он хотел перерыв” (имейте в виду, мы заказали этот массаж за 2 дня до) он только что вернулся после обеденного перерыва, но хотел больше времени для себя (который я понимаю и отель явно переутомляет весь их персонал, как они объяснили нам) в конечном итоге женщина в спа продолжает преследовать его и уговаривает его сделать наш массаж, и он наконец сделал, но это был еще один непрофессиональный и ненужный опыт, который мы должны были пройти.
Еда также выглядит и пахнет вкусно, но, честно говоря, лишена какого-либо вкуса или приправы вообще. Даже немного соли и уж точно не тунисской кухни. Всё было очень приспособлено к французам, еда была очень французской под влиянием и много гостей были французами, и они получили заметно лучшее обслуживание, чем мы, как многие из нас заметили. Было видно, как мгновенно изменилось настроение персонала, когда он обслуживал там французских жителей, что очень странно.
И в довершение всего, развлечение было так невыносимо спать, что я ожидал несколько громких ночей и музыки, но это был другой уровень, развлечение начинается примерно в 10 вечера и становится все громче и громче до 3 утра, в вашей комнате вы можете услышать музыку, как будто внутри вашей комнаты есть динамик, который, я думаю, не обслуживает всех. Иметь громкую музыку в развлекательной зоне имеет смысл, но сделать ее настолько громкой, чтобы никто в бутылке не мог заснуть, вот что я не понял.
Этот отель далеко не 4 звезды, 2 звезды были бы более точными. Этот отель испортил весь наш опыт, и я честно хотел бы вернуть мое время и деньги, потраченные здесь. Я бы предпочел вообще не уходить ни на какие каникулы. Я никогда не буду использовать любовные праздники для будущих праздников и не могу порекомендовать вам не бронировать этот праздник достаточно. Этот остров сам по себе не имеет много дел и очень неухоженный и скучный, несмотря на это я нашел много веселых экскурсий, чтобы занять себя, но в конечном итоге просто потраченные деньги. Я благодарен за то, что смог испытать этот остров, и благодарен вам, тем немногим людям за пределами отеля, которые сделали наше пребывание немного лучше, но я хотел бы, чтобы кто-то сказал мне, что этот остров не имеет много основных предметов первой необходимости и культуры, а не делает его казаться красивым оживленным островом. Если вы рассматриваете Джербу я настоятельно рекомендую остановиться в Тунисе и сделать 1 - 2 дня в Джербе и посетить остров фламинго (хотя буквально нет фламинго на острове это красивый остров), но если вы делаете это НЕ бронируйте этот отель вообще! ! ! Придерживайтесь Radisson Bleu или чего-то другого хорошо известного и 5 * если это то, что они считают 4 *! ! !
8
aeryn w
Дата отзыва: 30 сентября 2025
4 звезды - это определенно афера. Персонал на стойке регистрации был ужасен, не помог вообще, занял у нас более 24 часов, чтобы получить туалетную бумагу для нашего номера после того, как попросил 3 раза и сказал, что это будет через 5 минут. Во-вторых, в самом номере есть течь над туалетом, повреждение воды на протяжении большей части ванной. Единственное спасительное благодать было бармены, которые были прекрасны. Обычно я не один, чтобы жаловаться на отели, но это один, который я определенно не рекомендовал бы. Еда была ниже среднего с даже для шведского стола и имела очень ограничивающие варианты или однотипные продукты каждую ночь. Судя по тому, что мы видели, мы были не единственными недовольными сотрудниками ресепшн. Пляж и бассейны были прекрасны, так что если бы не это было бы еще хуже, и это единственная причина для второй звезды.
4
Isabela C
Дата отзыва: 28 сентября 2025
В номерах отсутствовали элементарные вещи (полотенца, туалетные принадлежности, даже питьевая вода), а на запросы всегда отвечали "позже" или "завтра", но так и не решили. Wi - Fi работает только рядом со стойкой регистрации, но не в номерах. Еда имела плохие вегетарианские варианты, длинные очереди и медленное пополнение запасов. Несколько сотрудников также вели себя грубо. Точно не обслуживание, ожидаемое от 4-звездочного курорта.
4
Jordan B
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Мы с партнером получили удивительную сделку от любовных праздников, чтобы остаться здесь, отель абсолютно массивный и действительно хороший, это также очень чисто, падение это каждый сотрудник, который работает здесь ОЧЕНЬ ГРУБО! и независимо от того, что вы спросите их это слишком много, и они просто не могли дать х** о помощи кому-либо (Буквально )
Это не очень хорошо работает, так как они не дают вам никаких инструкций или что-либо, что вы буквально должны выяснить это для себя, уборщица продолжала оставлять 1 х полотенце в номере, и мы должны были продолжать идти на ресепшн, чтобы попросить другое полотенце это происходит более 3 раз, и мы все еще здесь, так что, без сомнения, это случится снова!
Они НЕ обслуживают АНГЛИЧАН!
Еда абсолютно ГНУСНА каждую ночь, она даже не съедобна, и я бы не кормил ее своей собакой!
Есть, что многие люди в отеле все в основном подталкивают друг друга, чтобы получить еду, и сигналы абсолютно шокируют, и это также, чтобы получить напитки, ваши буквально сигналы, чтобы быть поданными в течение 20 / 30 минут каждый раз!
Едва ли кто-то из персонала может говорить по-английски и просто посмотреть на вас и сказать, что они не могут помочь вам
Я бы избежал этого отеля любой ценой
Место абсолютно красивое, но этот отель не стоит приходить.
4
Travel55386242283
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Это был худший опыт в отеле, который я когда-либо получал. Комнаты были грязные, от них пахло плесенью, со сломанной мебелью и поврежденным оборудованием. Мы были вынуждены поменять комнату три раза, и каждая из них была такой же отвратительной, как и предыдущая.
Ресторан был кошмарным – грязные столы, мусор вокруг и еда ужасно низкого качества. «Подборка фруктов» практически отсутствовала, а на вкус кофе был чем-то непригодным для питья. Я бы никому его не подавал.
Сотрудники были не только бесполезны, но и откровенно грубы. Они не проявляли интереса к решению проблем, а лишь беззастенчиво требовали возмутительных чаевых за абсолютно нулевое обслуживание. Их отношение было оскорбительным.
Каждый угол этого отеля был запущен, грязный и депрессивный. Мусор везде, никакого обслуживания, никакого гостеприимства. Этому месту даже нельзя позволить работать.
20
lan b
Дата отзыва: 24 июня 2025
Персонал потрясающий
Анимация еще лучше
Я должен сказать, что Лилу и Бул Баба идеальны.
Я рекомендую для семьи и пар и даже для друзей.
Goo visit
20
Kenan J
Дата отзыва: 24 июня 2025
Это наш первый раз здесь, в Джербе, и это было удивительно и красиво, люди здесь удивительные, добрые и очень дружелюбные, анимация здесь удивительно очень интересная и у нас много смеха
20
Jovana D
Дата отзыва: 22 июня 2025
Это потрясающее место. Мне нравится быть здесь. Люди очень добрые. Еда очень хорошая, пляж такой красивый, бассейн тоже. Я очень счастлива.
20
Dusan V
Дата отзыва: 21 июня 2025
Моему ребенку очень понравилась мини-дискотека вечером
Съемочная группа анимации действительно отличная и очень дружная.
Вечером мне понравилось шоу, тунисская еда. 😍😍🤘🏻
20
Gabriela S
Дата отзыва: 21 июня 2025
Мне очень нравится этот отель , идеальный опыт в Джербе впервые !
Это было счастливо с моим другом, аниматоры были лучшими! мы провели больше всего времени с мероприятиями , показать к ночи зрелища , мусс вечеринка , тунисский чау вчера вечером 🇹🇳❤️❤️
20
Monika B
Дата отзыва: 27 мая 2025
Команда аниматоров была просто потрясающей! Это были молодые, коммуникабельные, жизнерадостные и веселые люди. О нас определенно хорошо заботились, когда речь шла о развлечениях. Вы не часто встретите таких добрых и полезных людей, как те, кто в этом отеле. Большое спасибо всем — обязательно рекомендуем!
P. S. : Передаю привет Момо и всем остальным!
20
Daly
Дата отзыва: 15 мая 2025
Мы двое взрослых и ребенок, и наш отдых был приятным и расслабляющим во всех отношениях.
Прием: Очень доброжелательный, персонал приветствует вас с улыбкой с первых минут.
Room: Замечательный и чистый, удобный, и имел все, что нам нужно как семье.
анимации Разнообразные и профессиональные, команды приложили много усилий, чтобы развлечь как взрослых, так и детей.
Ресторан: Более чем превосходно! Еда была очень, очень разнообразной, и вкусы были потрясающие — что-то на любой вкус.
Место: В нем подлинный дух Джербы; вы чувствуете, что живете в сердце местной культуры и традиций.
Бар: Хороший с точки зрения качества, но, к сожалению, персонал не был доброжелательным ... это было единственной разочаровывающей частью.
20
Carolyn D
Дата отзыва: 24 апреля 2025
У нас была замечательная неделя. Замечательная атмосфера, сотрудники готовы помочь во всем. Наша бронь отеля была отменена провайдером, и команда администратора была так понимающей и сделала все, чтобы исправить ситуацию для нас. Команда аниматоров была исключительно разной деятельностью в течение дня и вечера. От йоги до дартса и всегда улыбается и приносит энергию.
Спа-команда была потрясающей, мы имели полный опыт и была потрясающей. Роза сделала наше лицо лучше, что у меня когда-либо было. Большое спасибо Родни и Дэлу, что организовали для нас встречу. Также квадроциклы были очень веселыми. Все в прекрасном отеле с удивительными людьми.
20
Jessica D
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Фантастический опыт. Анимация в отеле - это 10 / 10 впечатлений , они имеют вибрации и создают веселье как для взрослых, так и для детей , сильно погружая. У нас у всех был такой положительный опыт от Нан до сына, которому 10 лет - играть в дартс , заниматься сумбой и наслаждаться вечерними развлечениями - я бы рекомендовал этот отель снова и снова и обязательно вернусь в этом году
20
DayTrip31693126119
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Прекрасный опыт в этом отеле, очень дружелюбный персонал и анимационная команда удивительны и очень взаимодействуют с каждым. Номера очень чистые и убранные каждый день. Еда была очень хорошей с большим разнообразием. Очень счастливый опыт, обязательно пришел бы снова.
20
emaan h
Дата отзыва: 25 декабря 2024
В отеле есть потрясающие удобства для детей, например мини-клуб, 😘💕 шоу и мини-дискотека, которую предоставляет развлекательная команда 🔥🎀а также персонал такой добрый жизнерадостный и полезный , 😍есть разнообразие удивительной еды. 🥰💝🥰
20
Emmanuel K
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Мы приехали за семейным путешествием. Мнения были неоднозначными. Однако мы очень довольны обслуживанием.
Персонал ресторана был очень доброжелательным, скромным и уважительным.
Уборщики очень хорошо себя ведут и добросовестно выполняют свою работу. Как правило, персонал является главной достопримечательностью
20
Theresia M
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Отель из кожи вон лез, чтобы сделать ❤️🇹🇳🇹🇳Рождество очень запоминающимся. У нас была еда из 5 блюд в сочельник. Дети были хорошо развлечены. ❤️Персонал очень вежливый и рад помочь всегда. Настоятельно 👍рекомендуется🥰❤️❤️❤️❤️❤️
20
Waj J
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Семейный отель, который обеспечивает хорошее обслуживание. Команда аниматоров сказочна, и дети любят их. Рождественская вечеринка была очень хорошей. Утром вода в бассейне холодная, а днем греет. Еда - это в основном тунисская еда, но вы всегда находите что-то, чтобы поесть.
20
Tara M
Дата отзыва: 23 декабря 2024
Прекрасный отель впервые здесь. Развлечения удивительная команда анимации так энергична и получила нас вверх танцевать 💃 очень чисто, гостеприимно, персонал так полезен и счастлив. Очень вкусная еда. Алкоголь очень хороший. Кровать очень удобный номер очень большой. Обязательно вернет x
20
Lauren Wynne J
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Впервые в Dgerba отель был потрясающим! Еда была отличная. Команда анимации была потрясающей очень дружной, они постоянно взаимодействовали с нами, дружелюбной, они шли выше и дальше для нас, чтобы убедиться, что мы весело провели праздник. Было много интересных мероприятий. Мы бы точно рекомендовали приехать сюда.
20
Josh H
Дата отзыва: 28 ноября 2024
В первый раз в Джербе команда аниматоров так мило, ладила с ними очень хорошо, отель потрясающий, что я обязательно приеду снова. Экскурсии такие хорошие, тур в Сахару Дерсерт был удивительным ночевка в палатке была так хороша❤️❤️❤️❤️🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
20
Jack H
Дата отзыва: 28 ноября 2024
В первый раз в Джербе удивительный бассейн все хорошо точно вернуться снова. Солидный друг команды аниматоров. Рекомендовал бы. Хорошее пиво. Встретился с большими друзьями, 🇹🇳❤️🇹🇳❤️🇹🇳❤️🇹🇳❯️🇹🇳❯️🇹🇳❤️🇹🇳❤️🇹🇳❑❤️🇹🇳❤️🇳❤️🇹🇳❤️🇳❤️🇹🇳❤️🇹🇳❤️🇹🇳❯️🇹🇳❤️🇳❤️🇹🇳❤️🇹🇳❤️🇳❤️🇹🇳❤️
12
Feel M
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Отель полон противоречий и упущенных возможностей.
Давайте начнем с чистоты, которая всегда является моим главным приоритетом. Наша комната убиралась каждый день, и уборщица действительно приложила усилия к своей работе. Однако декор комнаты - это другая история. Шкафы непригодны для использования из-за запаха внутри... Это как если бы они не выходили в эфир в течение многих лет. Очень неприятно. Стену у кровати украшает плитка, на которой до сих пор видны следы краски, но, судя по состоянию стен, это произошло, наверное, давно. Я не ожидал люкс, но подобные вещи можно легко исправить, чтобы предложить гостям лучший номер.
Самое большое разочарование - грязь вокруг отеля и мухи! Они повсюду! В ресторане надо постоянно ими отмахиваться, как будто ты в сарае. Они находятся в баре, кафе, бассейне и даже в номерах. Мы общались с другими гостями, и все жаловались на количество мух, которые действительно портят отдых. Отвратительно. Достаточно было бы позаботиться о чистоте вокруг отеля, заменить мусорные урны на те, которые закрываются должным образом, и использовать средства от насекомых.
Отель огромен, но кажется, что он застрял в 1980-х годах. Штат, особенно бармены, сильно подводят; мы давно не встречали таких грубиянов, и мы много путешествуем по всему миру. Молодые люди, организующие развлечение, совершенно другие — добрые, улыбающиеся, открытые и веселые. Именно они спасают репутацию отеля.
Я не могу забыть о еде. Ну, это там. Примерно так. Все говорят одно и то же: безвкусно! Слишком соленый, и часто приходится ходить по ресторану в поисках соли, потому что она есть не на каждом столе. Это должно быть стандартом. Не хватает и фруктов; яблок, груш и грейпфрутов недостаточно. Плюс в том, что торты и десерты действительно вкусные. Я очень придирчив к десертам, но здесь я съел все до единого с удовольствием. Прекрасное удовольствие после обеда. К сожалению, у кого-то возникла странная идея, что нельзя пить кофе с десертом, потому что кофемашины выключены!
Мой рейтинг таков: отель обладает огромным потенциалом, но ужасно управляется. Я читал предыдущие обзоры, поэтому я знал, чего ожидать, но ни один из вопросов, упомянутых руководством — которое утверждало, что занимается ими, — на самом деле не был исправлен. Они никак не улучшают ситуацию в отеле. Мы точно никогда не вернемся, ни с кучами водорослей, ни с зловонием, ни с мухами, ни с персоналом (в основном), который не должен работать с людьми. Пирс рядом с отелем должен быть закреплен запретом на доступ! Там не хватает досок, нет перил! Где предохранитель?
20
Kris P
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Удивительное место, чтобы остановиться особенно анимационная команда на курорте были очень полезными и очень удивительными и мне нравится этот отель очень очень хороший, может быть, я с удовольствием приеду снова ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤❤️
20
Pavlína Š
Дата отзыва: 28 июня 2024
Опять лучший отдых, мы всегда возвращаемся в этот отель и специально в этом году был одним из лучших из-за анимационной команды. С самого начала дня делайте растяжку, затем стрельбу из лука, перетасовку настольных игр, аквазал и так много игр, после обеда вам тоже не будет скучно, вы сможете поиграть в петанк, дартс, зумбу, волейбол, водное поло и степ-аэробику. Анимация весь день говорит с вами, не только на французском языке, но они действительно хорошо говорят на английском и других языках. Ночью они делают для детей мини дискотеку и после этого всегда шоу. Для нас лучшим шоу было киношоу. Каждый аниматор умеет танцевать очень хорошо и знает, что делает. Конечно, мы вернемся, потому что так любим это место. Я обещаю, что это будет твой лучший праздник.
20
Franc P
Дата отзыва: 28 июня 2024
Мультипликация великолепна, они профессиональны в своей деятельности утром и днем .. лучшие шоу в ночь они улыбаются весь день также детский клуб и мини-дискотека, но со всей этой суммой немецкий пипл не нравится, но все отлично, и мое солнце любит особое спасибо для команды анимации, чтобы сделать мою семейно счастливую браво для каждого и особое спасибо для анимационного шеф-повара .. . отличная работа. . .
20
Simona Č
Дата отзыва: 28 июня 2024
очень дружелюбные аниматоры, бассейны красиво чистые и температура потрясающая, пляж красивый, еда очень интересная, я смог попробовать новые продукты и обслуживание также было приятным и от уборщицы красивые фотографии из полотенца
20
Lukáš J
Дата отзыва: 28 июня 2024
Мы были там с нашей девушкой 9 дней на каникулах. Это был крутой праздник.
Мы наслаждались каждым днем на этой неделе.
Мультипликаторы были очень смешными, и мы их любим, но Момо - лучший мультипликатор, которого я когда-либо встречал.
Пожалуйста, будь такой сумасшедшей, и я вернусь туда в следующем году.
Спасибо.
4
Šimon B
Дата отзыва: 26 июня 2024
Мы приехали сюда, чтобы расслабиться, не приезжайте в этот отель, если хотите сделать то же самое, номера грязные, кондиционер воняет как сумасшедший, а дискотека лунной ночи до трех утра? Не понимаю, почему такая громкая музыка за 3 ппл в баре. Очень плохой опыт. Мы заказали более дорогой номер с ses wiew, чтобы уйти от толпы, это работало, но бар музыка до 3 - 4 утра является ужасным экспериментом КАЖДУЮ НОЧЬ, его так громко, что это сводит нас с ума, что очень грустная бокусная еда на самом деле хорошо, но вы не можете расслабиться / расслабиться здесь
4
peter
Дата отзыва: 23 июня 2024
Я был в Тунисе много раз, и это худший отель, который я когда-либо останавливался в номерах грязные у них есть ковры в них не парят движения сиденья туалета вы должны сидеть на нем сбоку, так как не много места между туалетом и стеной еда ужасна то же самое каждый день много сырой еды и холодного воздуха афера не работает анимационная команда не заинтересована в том, чтобы вы были там они включают музыку до полуночи каждую ночь на полный взрыв и тяжелый бас
20
adela s
Дата отзыва: 15 июня 2024
аниматоры были лучшими, все были очень добры и отзывчивы! у нас было идеальное бунгало. море было идеальным! аниматоры всегда заставляли нас во что-нибудь играть, чтобы нам там не было скучно. они всегда заставляли меня смеяться. Я думаю, что еда была приготовлена с любовью, потому что она была великолепной.
20
Petra B
Дата отзыва: 03 июня 2024
Это мой уже сотый отпуск в этом отеле. Будь один, с друзьями или семьей, мне всегда нравится возвращаться сюда. Анимационные программы, забота аниматоров отличная, весело, приятно, именно так, как хотелось бы. С каждым годом что-то улучшается в отеле, все приятно, отличная кухня, сервис, всегда прекрасно проведенное время. Мне всегда нравится сюда возвращаться.
20
Klaudia S
Дата отзыва: 24 мая 2024
Еда вкусная, большой выбор блюд. Персонал очень добрый и дружелюбный, они заботятся об отеле каждый день, поэтому он чистый, номера тоже чистые и удобные. Аниматоры веселые, отзывчивые и готовы быть дружелюбными с посетителями. Каждый день здесь проводится множество интересных мероприятий, поэтому скучать здесь никому не придется. Единственным минусом является тот факт, что в номерах нет подключения к Интернету, но все же рекомендую всем; ) )
16
Global17230359793
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отель очень красивый и удобный.
Аниматоры здесь потрясающие, у них всегда хорошая атмосфера и очень вкусная еда. Комната всегда чистая, потому что ее убирают каждый день. Единственный минус - в номерах не работал интернет. Рекомендую всем! !
4
Youcef M
Дата отзыва: 02 октября 2023
стенка бассейна сломана и острая, поэтому порезала кожу на руке {4 балла} мой отпуск прошел плохо из-за плохого обслуживания, и никто о вас не заботится, а на дискотеке вам нужно купить выпить, иначе вас выгонят так что отель не включен. насчет еды все в порядке, неплохо.
12
Duško Panić
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Концепция этого отеля очень хорошая, но это один старый гостиничный комплекс, в его обслуживание уже давно не вкладывались средства. К сожалению.
Все содержимое функциональное, но старое.
Хочу похвалить бассейны с морской водой, они очень хороши для отдыха.
Номера посредственного качества, с подержанной мебелью, но просторные, особенно в бунгало.
В отеле есть несколько пляжей, некоторые из них хорошие, но могут быть грязными.
Вывод таков:
Этот отель может стать дополнительным при наличии хорошего инвестора, здесь много неиспользуемых площадей.
И вообще, я считаю, что во всех тунисских отелях одни и те же проблемы. Они такие непрофессиональные и ленивые.
НЕ УЖАСНО, НО И НЕ ХОРОШО.
В отеле очень красивая обстановка, но, к сожалению, она пришла в упадок.
4
Daniel R
Дата отзыва: 28 августа 2023
Отель старый, несколько поврежденный, но это не имеет значения. Район вокруг бассейна, пожалуй, самый худший, так как там потрескавшаяся плитка, а также возле выхода. Фотографии других соответствуют реальному состоянию. Мы не ожидали нового отеля 5*. Кровати без скрипа. Ежедневная уборка. Отличные развлекательные вечера и ежедневная программа аниматоров. Тобоган для детей. Персонал работает хорошо, но для большого отеля и большого количества гостей этого недостаточно. Во второй половине завтрака/ужина тарелок нет. Подносы с едой пустые и приходится ждать 10 минут, прежде чем с кухни принесут свежие. Длинная очередь за грилем, но остальные 3 гриля закрыты. В некоторые дни много горячей еды, детям практически ничего, кроме макарон без соуса и риса. Люди жалуются на то, что балконные двери плохо закрываются, некоторые не запираются, как наши, у некоторых треснуты стекла. Проблема с засорившимся унитазом была решена. Муравьев в номере опрыскали, вернулись через третий день, потом опрыскали еще раз. Полотенец в номере не было ни до обеда, ни во время уборки. Пляжные полотенца под залог, проблема в том, что их могут украсть и вы потеряете залог. Лежаки у бассейна и на пляже не соответствуют количеству гостей и люди загораживают их уже в 5:30, но приходят только к 11 часам. Киоск с полотенцами открывается в 9:00. в 9:15 еще никого нет, а свежие полотенца доступны только около 10 часов. Какие-то мелочи, а какие-то могут испортить отдых. . . Еще мне очень не понравилось, что аниматор с моего мобильного телефона оценивал здесь весь отдых, но сказал, что оценивает анимационную программу только "для меня". Это вызывает искусственный рейтинг самого отеля! ! ! Я удалил исходный обзор, и там было написано: «Очень хороший семейный отдых с командой аниматоров на вершине». Еда хорошая и разнообразная, обстановка красивая. Идеально подходит для семей с детьми и подростками. Есть что-то для всех. Солнце на встрече на небе и в сердцах.
8
Mirc K
Дата отзыва: 21 августа 2023
В августе была с семьей неделю в вашем отеле и очень разочарована едой и организацией кухни. У меня есть несколько лет опыта работы в сфере общественного питания, но организация здесь плохая. не должно быть так, чтобы каждый день за обедом и ужином всегда не хватало вилок и ножей. Персонал дружелюбный и старается быстро убрать со столов, но вилок и ножей приходится очень долго ждать. Самым большим разочарованием, конечно, была еда. Я люблю острую еду, а мои дети нет. каждый день в меню было около 4-5 видов разных мясных блюд (в соусе, на гриле...), но все было горячим. дети неделю ели только макароны без всякого соуса, потому что соус был острый. расположение, пляж, бассейн, аниматоры, горничные и другой персонал отличные, дружелюбные и стараются изо всех сил. Я была в этом отеле второй раз и, к сожалению, последний раз, только из-за острой еды, потому что на нее жалуются дети. Рекомендую сменить руководство кухни или скорректировать детское меню, так как несколько гостей жаловались на еду, когда мы разговаривали друг с другом.
8
Martina N
Дата отзыва: 04 августа 2023
К сожалению, я не могу оценить этот отель очень хорошо. Первый опыт был совершенно шокирующим, когда нам досталась комната на краю территории. Мы заплатили дополнительный вид на море и могли наблюдать, как песчаная дюна сражается с кустарником. Оборудование номера было в очень плохом состоянии, номер был грязным, кроме ванной. Это было что-то новое. Поскольку мы не смогли запереть балконную дверь, наш делегат организовал смену комнаты. У нас он есть в главном здании. Наконец-то мы почувствовали себя как в отеле. Ресторан ужасный, обычно приходится бороться за тарелку, место, еду. Два бассейна соленые. Район грязный, старый и в плохом состоянии. Персонал старается быть хорошим, но они не говорят по-английски, поэтому, если вы не говорите по-французски, ваши возможности ограничены. Во время обеда/ужина пиво не подают. В номере убирают каждый день, но всю неделю у нас была грязная простыня. Каждый день здесь были проблемы с напором воды и т. д. Я мог бы продолжить. Отель не соответствует стандартам отеля 4*.
8
mareks90
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отель в целом нормальный. Наши номера были чистыми, уборка ежедневная. Проблема в отеле в том, что почти никто не говорит по-английски, только по-арабски и по-французски. Для французов была анимация и т. д. и только на этом языке. Лучшим человеком был мужчина из рыбного массажа. Он говорит на многих языках и, конечно же, на английском. Проблема с едой. В целом еды было достаточно, но не хватало тарелок, стаканов, столовых приборов, а иногда и столов для сидения. Служба делала все, что могла, но если у вас не хватает ресурсов (тарелок и т. д.), вы мало что можете сделать, но, тем не менее, они проделали очень хорошую работу и были очень вежливы и милы. Пляжи чистые, но в море много камней. Далеко от края мелководье. Один бассейн с пресной водой, остальная соленая. Там было около 50 градусов и для меня неприемлемо, что у тебя нет возможности напиться воды утром ~ 8 часов (только на месте, которое занято). Вы получаете 1 бутылку на человека на целый день. После завтрака доступна вода. В целом моя оценка 2 звезды из-за того, что написал выше. Длинные очереди на регистрацию, потому что отель большой и на стойке регистрации всего 2 человека. Я не рекомендую этот отель людям, которые не говорят по-французски и хотя бы любят французскую культуру, потому что все сделано для них. Даже с аниматорами были проблемы говорить по-английски.
16
Nina L
Дата отзыва: 23 июля 2023
Очень любезный персонал, команда аниматоров, много мероприятий, гимнастика, различные шоу каждый день, Мои дети заставляют меня расслабляться и получать удовольствие, хороший аниматор для ValleyBeach, здесь много бассейнов в чистой воде, дружелюбные аниматоры?????
4
JEAN
Дата отзыва: 16 июля 2023
Нулевой / очень плохой отель
Обслуживание очень плохое, бар, ресторан.
Специально на стойке регистрации очень плохо разговаривают
В отеле полно арабов и нет никакой организации
Позорно
Мы не можем найти директора, чтобы обсудить с ним некоторые детали, поэтому у них нет гостевого отношения и общения.
То, что я был гостем, было большим шоком для меня и моей семьи.
Никогда больше не попробуем этот отель
8
Dreamer780583
Дата отзыва: 13 июля 2023
Позавчера я приказал водителю забрать нас и багаж в 7:00 следующего дня (вчера), так как мы выезжали, и это было подтверждено. Однако вчера никто не пришел, поэтому мы несли свой багаж сами. Спросил человека на стойке регистрации, почему никто не пришел, когда это было устроено и подтверждено, и было полностью проигнорировано. Вместо ответа он сказал мне вернуть ключи и заплатить налоги. Спросил еще раз, опять проигнорировали. Разочарование.
Кроме того, персонал в целом дружелюбный, еда средняя.
20
Aneta M
Дата отзыва: 10 июля 2023
Еда была отличной в нескольких разных местах на курорте. Обслуживание очень хорошее, и номер был чистым и просторным.
Подключение только на ресепшн.
Бассейны чистые и очень хорошие.
Пляж отличный, но, возможно, воду следует почистить.
4
Farah B
Дата отзыва: 28 июня 2023
Ужасный день.
На стойке регистрации нам пришлось встретить ужасную даму, которая не говорит по-английски. Нам дали не тот номер, и нам пришлось изменить его, установив некоторые контакты.
Еда ужасная, ни разнообразия, ни вкуса.
Их личное не уважает ни туристов, ни местных жителей «они относятся к вам еще хуже, если вы тунисец»
Они даже имеют наглость судить о том, как вы сидите в ресторане у бассейна… это уже 3-й день, но мы уже начали думать о выезде из отеля сегодня «на 2 дня раньше»
Я из Туниса, и я приехала сюда со своим мужем-шведом, который больше не хочет возвращаться в Тунис, он говорит, что «если страна не уважает своих людей, как я могу добиться от них такого уважения, что может случиться?» заставляет меня вернуться сюда? Я был в Тунисе раньше, и эта страна, к сожалению, становится все хуже и хуже… ”
16
Tamara S
Дата отзыва: 28 июня 2023
прекрасное время, лучшие аниматоры. супер отель. . разнообразная еда. красивый пляж. 2 часа на самолете до отеля. . мы очень довольны всеми рекомендациями, спасибо всей команде за лучшее время. . . спасибо лучший артист Рико
20
Frank V
Дата отзыва: 01 июня 2023
Это наш 4-й визит в Эль Муради. Это по-прежнему прекрасное место! Дружелюбные люди, создающие очень хорошие условия для проживания. Хорошая еда, хороший номер - уборка, отличная команда аниматоров и лучшие бармены. Это будет не последний наш визит.
20
Марияна К
Дата отзыва: 30 мая 2023
Мы останавливались в отеле на 7 дней, и это был чудесный опыт. Во-первых, как только мы приехали, нас встретил менеджер отеля, который очень мягкий, добрый, интеллигентный, вежливый и всегда готов помочь! Всякий раз, когда у нас возникала проблема, он решал ее как можно быстрее. Территория отеля огромная, с огромными номерами, 6 - 7 бассейнами и всегда чисто! ! ! Я рекомендую отель обеими руками! ! !
20
Eliezer G
Дата отзыва: 29 мая 2023
Отличный отель, огромная территория для прогулок. Есть 6 - 7 бассейнов с морской водой, все отлично! Еда отличная, и менеджер отеля очень добрый, позитивный, всегда старается помочь!
Я рекомендую отель обеими руками! ! ! !
20
marta k
Дата отзыва: 24 мая 2023
Я провел неделю в Mouradi Djerba Menzel, и это был лучший отпуск в моей жизни. Особенно еда и команда аниматоров???? каждый день новое шоу и лучшие танцоры: Аладин и Симо в каждом шоу, которое мы видели: )
Все люди там очень дружелюбны, и вы можете наслаждаться и участвовать во многих различных мероприятиях в течение всего дня. Я рекомендую его и обязательно вернусь сюда:)
20
Karolina D
Дата отзыва: 24 мая 2023
Супер отель, лучшая команда аниматоров, особенно Симо и Аладин. Много развлечений, отличные шоу, танцоры и очень дружелюбные люди. Также в ресторане была очень вкусная еда. Рекомендую и обязательно сюда вернусь :)
4
Daniela Perestrelo
Дата отзыва: 16 июня 2022
Как этот курорт получил 4-звездочный рейтинг, я никогда не узнаю. Пляж и бассейны довольно хорошие, и это все. Еда довольно плохая и ей не хватает разнообразия, закуски состоят из пиццы и блинов каждый божий день, всегда быстро заканчиваются, а все включено вообще не соответствует действительности, некоторые очень простые вещи будут стоить вам дополнительно. Кондиционер не работает, Wi-Fi работает нормально только на ресепшене, а в остальных местах просто ужасно. Большинство сотрудников не вежливы, продолжают давать неверные указания или просто смотрят пустым взглядом, когда не понимают вопроса. Это, безусловно, мой худший опыт в отеле, и сначала я подумал, что, возможно, все отели на Джербе такие, и я должен попытаться насладиться им, но после разговора с некоторыми друзьями, которые также находятся на острове, но на других курортах, я понял Эль Муради это просто плохо само по себе, и поблизости есть гораздо лучшие варианты.
4
Pedro Duarte R
Дата отзыва: 16 июня 2022
Мы знали, что это не будет самым роскошным отдыхом, но даже при невысоких ожиданиях этот курорт сумел разочаровать. Когда мы приехали, нам дали карту баров и ресторанов на курорте, не все из них на самом деле открыты, другие закрываются намного раньше, чем было объявлено. Там говорится о континентальном завтраке, но его нет. Все включено на самом деле включает в себя только самый минимум. Мы даже не можем заменить использованное полотенце, потому что персонал не говорит по-английски и иногда очень плохо говорит по-французски. Кондиционер не работает в нашей комнате. У них очень хорошие пляжи и бассейны, вот и все. Не уверен, как они получили 4 запуска.
16
Ľubica
Дата отзыва: 15 июня 2022
Персонал отеля очень приятный. Все услуги, включая анимационную программу, были великолепны. Я не должен забывать об отличной команде аниматоров, они замечательные люди, которые отлично справляются со своей работой. Нам очень понравился отдых, и мы уже с нетерпением ждем возвращения туда.
20
Natascha R
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отель красивый, все работает командой аниматоров, еда хорошая, отель находится близко к морю, везде все идеально, и все милые, команда аниматоров всегда Паннен весь день
20
Viky P
Дата отзыва: 06 июня 2022
Отдых в этом отеле был лучшим!
все было идеально!
кухня, питание, гостиничное оборудование!
лучший из всех аниматоров и анимационных программ! !
Их вечернее шоу не было ошибкой!
Отличный танцор с чувством юмора и замечательные люди! !
20
Gigliola C
Дата отзыва: 03 июня 2022
Очень хорошо провели время со всей командой аниматоров! Много веселья! Много занятий! Классное шоу! Все они очень дружелюбны и полезны.
Гастон был очень вежлив, и с ним было весело играть в волейбол, спасибо ему!
12
Magdalena J
Дата отзыва: 01 июня 2022
Мы провели в отеле неделю, и он не совсем соответствует фотографиям, комплекс требует серьезного ремонта. Что касается обслуживания, мы были в основном довольны, однако выбор блюд немного ограничен. Пляж был очень красивым и ухоженным. Персонал отеля и команда аниматоров - одни из лучших, которых мы встречали, потому что они развлекали нас на протяжении всего нашего пребывания. Вот почему я не решаюсь упомянуть об инциденте, который произошел в отеле. К сожалению, через какое-то время один из аниматоров стал слишком назойливым и навязчивым, что определенно сделало отдых неприятным. Его зовут Гастон (на фото), и его поведение было очень непрофессиональным. На мой взгляд, в отеле нет места таким манерам, особенно в команде аниматоров, потому что они проводят большую часть дня с гостями.
20
Aneta Š
Дата отзыва: 17 мая 2022
Самые лучшие аниматоры. Красивые номера, вкусная еда и очень добрый персонал. Погода была такая жаркая, а в отеле много бассейнов и баров, что очень важно. Напитки свежие и вкусные.
20
Michael S
Дата отзыва: 16 мая 2022
Отличный праздник в основном благодаря аниматорам Aladdin, ?izo, Imed, Simo, Mario, Gast n, Chocholate которые веселились с утра до вечера и никогда не скучали с ними и DJ Ahmed играл идеальные песни ??
20
Kinga
Дата отзыва: 16 мая 2022
Самый лучший праздник. Прекрасная погода и виды, хорошая еда и лучшие аминаторы в отеле. Каждый день у нас было разное шоу для просмотра. Погода в мае идеальная днем, не слишком холодно и не слишком жарко (около 26 градусов на солнце). Вечера в Лилле немного холодные и ветреные. Нужен джемпер с длинным рукавом и спортивный костюм.
20
Alessandro
Дата отзыва: 12 мая 2022
Мы хорошо провели время в этом отеле в Тунисе, все хорошо, а анимация потрясающая! ! Хорошая еда, хороший бар и отличные носители языка! ! ?? И каждый день это Великая Каменка с дружелюбными людьми по всему миру. . спасибо за все это хорошее настроение. . ?
4
Senta P
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Когда мы впервые приехали, наша комната была грязной и грязной от предыдущих гостей. Никто не говорит по-английски, поэтому было трудно объяснить, что мы хотим чистую комнату. После всей борьбы мы получили другую комнату, в этой комнате кондиционер не работал, вся ванная была в плесени, а на простынях были пятна. Конечно, еще одна смена номера. Таким образом, мы провели один день, меняя эти комнаты при 40 градусах с маленьким ребенком. Способ начать наш отпуск. Ко всему прочему в ресторане тарелки были грязные, вилок не хватало, поэтому приходилось есть пластиковыми. В детском отделе еда острая. Сцена для анимации высотой 2 метра без забора и прочего, очень опасная. Пляж на первый взгляд выглядел красиво, он был пуст, а потом мы поняли, почему: запах был ужасный. СТОЧНЫЕ ВОДЫ идут прямо через «пляж» к морю. Отвратительный.
20
Kateřina G
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отличный отель, приятная обстановка, вкусная еда. сенсационная анимационная программа для детей и взрослых. веселье, много игр, танцы, пение. люди из анимационной программы милые, дружелюбные, веселые, замечательные. Рекомендую! ! ! ???
12
Андрей Г
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Всем доброго времени суток.Отдыхали в этом отеле с 22.06 по 13.07.2021.В Тунисе уже третий раз,кроме этого были и Турции 4-5* и в Египте…Так что есть с чем сравнивать.
Трансфер.
Всё отлично.Аэропорт-отель 30 минут,абсолютно легко переносится.
Территория и инфраструктура.
Вот тут всё неоднозначно. Очень большая. Достаточно зелёная,футбольные поля,баскетбольная площадка, теннисные корты, площадки для различных игр,несколько бассейнов…но всё простаивает,никто ни во что не играет,хотя народу вроде бы хватает,но анимация не организовывает …утром стрельба из лука(спасибо Алехандро и Нико),волейбол,вроде ещё зумба есть и какая-то гимнастика,но мне не особо интересно…и всё на этом.Есть бильярд,но за 1 D.
Два бара в основном здании,которые в целом справляются даже вечером и один дневной у бассейнов.Бармены( по-тунисским меркам) шустрые и очередей особых небыло.
Пляжей три.Один платный,один постоянно в водорослях и один более или мене пригодный.Везде песок,но оооочень мелко,особенно утром,когда отлив.Метрах тридцати от берега идёт полоса водорослей,где можно увидеть различных рыбок и крабов.Пару раз интересно посмотреть.
Что касается персонала,то по-русски практически никто не говорит.Очень слабо некоторые аниматоры.Исключение составляет Мухамед,работающий на ресепшене и занимающийся коммуникацией с отдыхающими.Хочется сказать ему большое спасибо.Всё время проживания помогал решать вопросы и постоянно интересовался ,как проходит отдых и всё ли хорошо.И это были не «дежурные фразы».
Питание.
С голоду не умрёте,но детям есть абсолютно нечего.Главное не ешьте, то что на гриле готовят.Поварам «четвёрка»,как всё организованно «тройка с большим минусом».
Итог: отдых получился на «4-»,не рекомендую
20
Valery
Дата отзыва: 18 августа 2021
Девизом этого отпуска для нас стала фраза «они стараются». Получается ли у них? Ну давайте посмотрим:
Мы поехали в хорошую 4, тк Тунис это не Турция. Разница между отелями 5* и 4* не так велика. Я ехала без особых ожиданий и даже с некоторым скепсисом.
Как и ожидалось в первый день мы не получили сервиса. Бегали искали вилки, пили напитки из пластиковых стаканчиков и тд. В нашем номере за весь отпуск так и не появилась мусорка, а воду в номер принесли всего 1 раз.
Но!
За пару динар(местная валюта) официантам, они будут вас ждать каждый приём пищи и подготавливать вам столик и напитки. За чаевые бармену вам дадут напитки в бокалах/стаканах.
По приезду нас встретил Мухамед(управляющий отеля), он очень помог в решении некоторых появлявшихся в процессе отдыха проблем. После выдачи ключа от номера(а это именно ключ, а не карточка) сразу проводят к кассе, где можно оплатить туристический сбор (3 динара в день с человека), поменять $/€ в местную валюту, оставить залог за полотенца(40 динар) и получить карточки на них.
Номерной фонд не самый свежий, но вполне приятный. Мы жили в мензеле, находящемся ближе к пляжу.
На территории отеля есть несколько бассейнов. 2 с солёной водой, а в третий мы не ходили. Море достаточно чистое, по утрам проезжает трактор и очищает берег от водорослей. Всегда есть свободные лежаки и на пляже и у бассейна.
Персонал общается на французском языке, средне на английском и совсем немного на русском.
Голодными не оставались, по вечерам были морепродукты/баранина. Каждый день была пицца, фрукты, которые быстро разбирали, но так же быстро пополняли.
Из местного алкоголя я смогла пить только красное вино, парень в основном пил пиво. Газировка в автоматах зачастую без газа и получается просто сладкая вода. На каждом завтраке можно купить свежевыжатый апельсиновый сок за 4 динара и в течении дня на барах, за 6.5 динар.
Очень понравилась анимационная команда. Ребята сделали этот отдых незабываемым, огромное им за это спасибо. Волейбол, стрельба из лука, петанк, зумба, гимнастика и аквааэробика. Мини-диско, вечернее шоу и дискотека. Все было супер!
Так же в отеле есть Wi-Fi, в лобби баре, но также он иногда работал и у большого бассейна.
4
Tomek S
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отель нуждается в ремонте, это очень опасно для маленьких детей из-за падения плитки, кондиционер не работает, в ресторане вам нечего будет есть через 15 минут после открытия, очень плохой выбор, вы упали как в битве кто первый наберет все вещи, вайфай только на ресепшн, номер нам достался без душа, только со шлангом которым моют скотину.
20
mario
Дата отзыва: 12 августа 2021
Очень хороший отдых здесь в третий раз. Как и в прошлый раз, лучший сервис и развлечения. Дружелюбие официантов и аниматоров. Очень хорошая и разнообразная еда. Особое упоминание хозяину F nom ne за его хорошее настроение и доброту каждый день нашего пребывания. . . мы хотим видеть вас в следующий раз! ! ! !
20
Real C
Дата отзыва: 27 июля 2021
Мне больше всего понравились сотрудники и команда аниматоров отеля, лучшая команда аниматоров (Симба, Мамаду, Марио, Алехандро), так много мероприятий в течение всего дня и ночи!
Они добрые, милые и дружелюбные
Настоятельно рекомендуется
20
Natalia G
Дата отзыва: 27 июля 2021
Я очень рекомендую всю команду аниматоров отеля el mouradi djerba menzel.
Они профессионалы во всем, всегда веселые и улыбчивые.
в частности, я рекомендую играть в ?iatk w на прекрасном пляже. Я очень рекомендую всю команду аниматоров из отеля el mouradi djerba menzel.
Они профессионалы во всем, всегда веселые и улыбчивые.
в частности, я рекомендую играть в волейбол на красивом пляже
Спасибо за лучшую командную анимацию
20
Sebastian K
Дата отзыва: 27 июля 2021
Я очень рекомендую команду аниматоров из отеля el mouradi djerba очень счастливые улыбки, поощряющие различные игры для детей, также будет много веселья для детей очень удачный отдых, особенно я рекомендую волейбол на прекрасном пляже
20
Piotr W
Дата отзыва: 26 июля 2021
огромный красивый объект. очень хороший сервис. восхитительное гостеприимство, замечательные аниматоры. рекомендуем всем! мы рекомендуем его для семей с детьми. мы рекомендуем пары. прекрасные виды, много достопримечательностей, вкусная еда.
20
Sami T
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отличная команда, отличные развлечения и очень хороший отель, обязательно вернемся снова и снова.
Команда, персонал отеля, обслуживание и расположение отеля потрясающие. Настоятельно рекомендуется.
Одна из лучших моих поездок, которую я никогда не забуду. . . . .
20
Edyta S
Дата отзыва: 15 июля 2021
отличный отель! ! ! , чистые номера, обслуживание на медаль, еда вкусная, все отлично, отличные аниматоры особенно Марио и Макс, с удовольствием вернусь снова, Эль Муради спасибо за отличный отдых! ! ! ! ! ?
20
Gabriella_blahova
Дата отзыва: 03 июля 2021
Замечательный отель, я был здесь во второй раз, снова доволен и вернусь снова.
Отличные номера, самые красивые пляжи, отличная еда, лучшие люди, лучшая команда аниматоров. Мне нравится это место.
Ничего плохого сказать не могу, рекомендую!
20
Johnny H
Дата отзыва: 29 июня 2021
Были в июне всей семьей. Это был великолепный праздник. Нашей дочери очень понравились анимации, детский клуб и детское меню. Мы прекрасно проводим время здесь. Отель очень большой с множеством красивых видов. Мы проводим много времени, плавая в большом бассейне. Аниматоры продолжают развлекать всех. Нам они очень нравятся.
20
Екатерина
Дата отзыва: 26 июня 2021
аниматоры очень приветливые, все красивые.
Очень понравилась степ-аэробика, гимнастика по утрам.
Они плохо знают русский язык, но очень стараются нас понять. вечером всех приглашают танцевать. вечерние шоу легкие и красивые.
20
Kasia U
Дата отзыва: 23 июня 2021
Отличные анимации, для детей много аттракционов, огненное шоу. Все призывают играть. Симба и Амира самые лучшие, они все время заботились о детях и взрослых. Все время танцы и большое удовольствие. 100% организованное время. Я очень рекомендую поиграть с аниматорами в el mouradi djerba menzel.
20
Michaela15
Дата отзыва: 22 июня 2021
Команда аниматоров была отличной. Аниматоры всегда были рядом с нами. Я лично играл в волейбол, танцевал зумбу и однажды занимался гимнастикой. Мне все очень понравилось. Вечером мы принимали участие в шоу, которые были забавными. Команда аниматоров, безусловно, та часть праздника, которая мне больше всего запомнится. Все были очень милы. Я надеюсь вернуться сюда когда-нибудь.
20
Aleksandra S
Дата отзыва: 22 июня 2021
отличный отель, очень вкусная еда, чистые и опрятные бассейны, очень милая и веселая команда аниматоров. Номера очень аккуратные, убираются каждый день. Нам очень нравятся шоу здесь, пляж довольно ужасный. Водные виды спорта очень круты и дают вам высокий уровень адреналина
16
Angelika P
Дата отзыва: 08 июня 2021
Я думаю, что этот отель отличный. очень красивое место, огромная территория отеля, есть где погулять. прекрасные пляжи и море. отличные аниматоры - очень милые и приятные люди. они организуют много мероприятий, поэтому кассы найдут что-то для себя. вечернее шоу тоже очень приятно. в целом место, которое стоит рекомендовать!
20
Robert K
Дата отзыва: 08 июня 2021
Спасибо за анимацию, я дам 200% спасибо, алечандро и марио, за то, что они получили удовольствие, и им очень понравилось, и я хочу вернуться и увидеть здесь Авриона, спасибо, и я действительно доволен своей семьей.
20
Irina Y
Дата отзыва: 05 июня 2021
Всем доброго времени суток! Так получилось в этом году, что мы купили путёвки в Турцию. Но в связи с закрытием границ мы перенесли путёвки на осень, а сами купили новые и полетели на свой страх и риск в Тунис на Джербу в отель El Mouradi Djerba Menzel. Летели грузопассажирскими перевозками. Самолёт большой - 550 человек. Вы представляете, сколько людей хотят отдыхать за границей, а не на наших югах. Долетели без проблем, разошлись все по своим автобусам. И доехало до нашего отеля 18 человек первопроходцев. Встретили нас аниматоры этого отеля под звуки барабанов. Заселили в прекрасные номера. В каждом номере по бутылочке вина. Обслуживали нас в ресторане по меню, как в лучших ресторанах Франции. Всё - таки Тунис бывшая французская колония. Еда была прекрасная. Напитки не разбавленные. Правда одна наша компания из пяти человек выпили за три дня весь запас виски. Пришлось перейти на джин. Весь обслуживающий персонал был на высоте. Это я к чему? Как вы к людям, так и они к нам. Аниматоры превосходные ребята :Марио, Макс, Алехандро - Калимеро, их босс и диджей (к сожалению не помню имён) - ВЫ СУПЕР!!!! Каждый день зарядка, аквааэробика, стрельба из лука (мне очень понравилось), дискотеки, шоу. Превосходно. Не давали нам унывать. Ну и мы все 18 человек зажигали как могли. А через три дня был новый заезд из 30 человек и только тогда мы поняли что мы были Короли. Мы очень сдружились. Всем благодарна за этот прекрасный отдых. На территории три бассейна. Два с морской водой. Территория отеля очень большая. Пляжи начали убирать правда только с нашим приездом. Сами понимаете - Джерба остров, в основном живёт туристическими сезонами. А тут пандемия, закрытие границ. Береговая линия вся в водорослях. Но самое главное, с каким настроем вы едете на отдых. Очень не понравилось, когда с вторым заездом заехали скандальные люди. И не кормят их, и не наливают им. Улыбайтесь и будет вам счастье. Спасибо большое всему персоналу этого отеля. Побольше вам туристов и процветания в вашем нелёгком труде. Ну а мы - ЛУЧШИЕ.
20
Ирина П
Дата отзыва: 26 мая 2021
в отель Муради мы прилетели первый раз. отель очень хороший, большой. Анимация отличная. гимнастика, аквааэробика. аниматоры Макс, Марио весёлые приветливые ребята отлично танцуют, развлекают посетителей. Мы вернемся сюда снова.
20
Irina
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Я приезжаю в этот отель пять лет, проводя по месяцам. Я никогда не встречал такого места. Спасибо за безупречный сервис, добрые, вежливые, улыбчивые лица. Больше всего мне нравится уют и бесконечные пляжи, три один бассейн, даже с морской водой внутри некоторых из них. Комфортные места для отдыха, всегда очень уединенное и уединенное место, если это то, что вы предпочитаете. Новые гамаки или огромные качели или роскошные маленькие уголки для потрясающих снимков по всему отелю. Замечательные шоу и всегда веселые и очень занимательные, отзывчивый коллектив аниматоров. Отличная еда и в целом самый комфортный и приятный отдых. Мы вернемся как можно скорее, так как это место кажется другим домом.
20
Angie
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Я провел неделю в этом отеле со своей семьей! Место красивое, обслуживание приветливое! У всех на лицах улыбка! Как по мне, это место стоит всем рекомендовать! Для семей с детьми, для пар или для одиноких :)
На мой взгляд, каждый найдет себе поесть, выбор большой и все свежее! То же и в баре, нет предела составу напитков! Прекрасный отель! Я рекомендую : )
20
Laura K
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Спасибо всем, в отеле djerba aqua resort pepols такой нееврейский ресторан и номера такие чистые. Бассейн такой большой, и чистая анимация, такой отличный шик. Максимум . И особенный, наш друг Диего, мы будем скучать по отелю
20
Lucie
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Мы провели отличный отпуск в этом отеле с моим другом в сентябре. Отель красивый, чистый, ухоженный, еда очень вкусная и большой выбор блюд. Это большой гостиничный комплекс, предлагающий множество возможностей для проведения времени. Есть теплое море и много бассейнов. Я очень хотел бы выделить работу гигиениста, который постоянно контролировал, соблюдал и проверял санитарный протокол и невероятно много работал, чтобы люди были счастливы и наслаждались безмятежной вакансией. Праздник здесь прошел очень красиво, и я с нетерпением жду возможности вернуться.
20
Sami E
Дата отзыва: 29 августа 2020
Нам понравились наши 3 ночи (плохо и завтрак) в этом отеле. Очень гостеприимный и дружелюбный персонал. Соломенные хижины на частном тихом пляже с отличным сервисом дали нам ощущение, что мы единственные клиенты отеля. Нашим детям понравились бассейны и ночная анимация. Мы обязательно посетим чудесную Джербу и этот отель в следующем году.
20
Sinda G
Дата отзыва: 15 августа 2020
Ну, номера были такими удобными, и я обожал бассейны, персонал был щедрым и добрым. . . я повеселился на ночных мероприятиях. . . Надер - один из тех, с кем мне было весело. . а Амира на мой взгляд такая хорошая танцовщица ????
8
Strike_right
Дата отзыва: 16 июля 2020
Чистый, небольшой бассейн был хорош. Хороший пляж. Очень внимательный персонал. Хороший уход за коронавирусом. Огромный отель почти со всеми удобствами - хотя большинство из них было закрыто из-за Covid-19.
1. Посредственный завтрак. Завтрак на второй день был просто паршивым, недостаточным и не подавался вовремя. Нам пришлось ждать 45 минут основных оливок. На следующий день они попытались поправиться.
2. Не приветствую. Вам не разрешают входить и не дают возможность забронировать место на стойке регистрации. Означает, что вы будете вынуждены вернуться от входа, если у вас нет предварительной записи. Нам сказали, что это новая политика из-за Коронавируса.
3. Большой бассейн грязный. Водоросли и множество водорослей. Соль - вода в обоих бассейнах.
4. Плитка рядом с бассейнами сломана. Ребенок порезал палец на ноге, и ему пришлось срочно доставить в больницу, где ему наложили швы. Медсестра на месте увидела возможность даже в аварии попыталась забрать деньги.
Мы посетили отель с большим энтузиазмом и подумали, что из-за крайне низкой заполняемости во время пандемии коронавируса он должен обслуживаться лучше и содержаться в хорошем состоянии. Но мы обнаружили обратное. Путешествовать из Туниса в Джербу не стоит, если отель не может поддерживать элементарную безопасность и приветливый жест. Мы даже хотели продлить наше пребывание. Но несчастный случай с нашим ребенком и отношение отеля к его гостю не оставили выбора.
Это было мое второе пребывание у Эль - Муради, и я был очень разочарован.
4
АннА Рыжова
Дата отзыва: 12 марта 2020
Отдыхала первый раз в Тунисе. За эти почти 70.000 в Турции тебя ждёт все включено и круглосуточный человек впридачу. Тут одна грязь, не клиентоориентированный персонал, грязный пляж, отсутствие разнообразия в питании, грязный номер с оборванными шторами, сломанной мебелью, и неохотой персонала переселять: «для Туниса у вас и так все нормально!» серьезно? Ещё жалкое подобие Хамама за отдельную плату не менее 70 долларов. Вы серьезно??????? Фото прилагаю для того, чтобы вы туда не ехали и не портили себе отдых.
16
Валерия Б
Дата отзыва: 11 октября 2019
Были с 23 сентября по 3 октября 2019 года. Вода выше 27 градусов, нет летнего зноя, бархатный сезон.Отель на берегу моря, хотя сами строения своеобразные и нет таких больших панорамных окон, как в Турции, в общем находясь в номере море видно мало, но этот не так важно, когда оно рядом. Питание не самое лучшее, я бы сказала однообразное и скудное, причем если чуть задержаться_тарелки заканчиваются и приборы ( вилки ножи тоже), такое впечатление, что отель не рассчитан на такое количество отдыхающих.Но всё это мелочи, главное море и отличная погода.Номера большие, особых претензий нет, убирали регулярно.Поехали туда, потому что долго не могли определиться с датами, можно сказать случайно, потому что в Турции остались ужасные отели( по отзывам) и не пожалели, можно даже еще раз приехать.
12
Михаил
Дата отзыва: 07 октября 2019
Здравствуйте соотечественники:), я в принципе очень редко пишу отзывы, но не в этот раз. В силу разных обстоятельств пришлось поехать отдыхать в этом году в Тунис. Выбирали отель по отзывам, соответственно сделав скидку на менталитет Туниса, поэтому в принципе были готовы потерпеть небольшие неудобства. Чтобы не быть предвзятым, скажу, что это наше третье посещение Туниса, а джербы второе. И так начнем:
1.размещение- алгоритм стандартный, дал денег, номер получше, не дал, номер на первом этаже, или в самом захолустье. Это и неудобное расположение,и вечная сырость и тд.
2. Питание- это конечно нечто:). Если Вас устраивает питание как в свинарнике (поставили несколько корыт и бейся за еду) , то как говориться добро пожаловать. А по факту даже тот минимальный набор еды, свойственный для таких отелей умудрились испортить. Чего только стоят помидоры, с которых даже не срезали пятна гнили. Вареные яйца все колотые, из десятка возможно одно целое ( прошу понять меня правильно, это не придирки, а элементарное требование к безопасной еде). И по поводу мест в столовой, (да, это не ресторан:), люди уже писали в отзывах, их катастрофически не хватает, и русских здесь по факту считают людьми второго сорта. Если при всех занятых столах находишь свободный сервированный стол, то псевдоофициат бежит и говорит, что стол занят. Специально встал рядом и посмотрел, пришли буржуйские пенсионеры, дали денежек и вуаля, стол готов и это неоднократно. Находили освободившийся стол, сдвигали в сторону грязные тарелки, и сами ходили за столовыми приборами, потому что официанты нас просто игнорируют. Для иностранцев всегда готовы расшибиться в лепешку. Больше про питание писать не буду, думаю понятно и так. Голодным по факту не будешь, но и довольным тоже.
3. Пляж и море- пляжа, как написано про отель, нет! Есть по факту грязный берег с камнями и небольшой участок с зонтиками и небольшой лагуной, частично заросшей водорослями.
4. Бассейны- они есть, их убирают, зонтики и шезлонги про них -хорошо.
В итоге имеем отель, тянущий минимум на тройку, отвратительное отношение к россиянам. Были в тройке около монастира, в винчи на джербе, такого хамства и неуважения никогда не видели. Категоричен не рекомендую сюда приезжать!!!!!!
16
Наталья
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Отель хороший, но в любом отеле есть как плюсы так и минусы. Мне не понравились следующие моменты(((. 1) Т.к. это остров утром отлив, вечером прилив из этого следует, что утром море по колено в прямом смысле этого слово. Идёшь, идёшь, а оно всё по колено, вечером уже можно купаться т.к. море прибывает!!! Для меня это минус, но для семьи с маленькими детьми это может быть большим плюсом. 2) Талассо по нашему спа центр, которым они хвастаются, не соответствует цена-качество (цена завышена, устроил только массаж, а остальное "выбешивало"). Не покупайте курс, вред ли пойдете после первого посещения!!! Всё остальное устроило на 4 и еда, и номер, и анимация и т.д. Хотела бы отметить персонал ресторана. В последний день, перед отъездом в главном ресторане забыла сумочку с паспортом, телефоном и всеми остальными документами, через пару минут опомнилась, вернулась, мне на встречу уже шли представители отеля, всё отдали. Огромное спасибо им за это!!! Так что поезжайте, отдыхайте, море тёплое, солнце ласковое))).
12
Natalyia N
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Отдыхала одна с 6-13 сентября2019.Из полезной площади пляжа только 100метров,остальное-камни.Пирс-просто походить, с него нет спуска.Постоянная точка для верблюдов и лошадей именно здесь. Бассейны хорошие. Еда проперчённая,не вкусная.Чай из горькой травы.Пицца-слой теста сверху странный сыр иногда, а так только кетчуп.Анимация только для аниматоров.Они скачут,прыгают,забираются на световые вышки-кричат,думают,что развлекают.Дискотеки нет-она далеко на краю отеля с 23,00,туда приезжают местные и из других отелей.А в отеле один час ретро-латино.Танцы европейские парные,которые никто не знает.Есть 10 аниматоров-пригласили 10 чел, остальные 600 сидят,ждут чего-то интересного.Конкурсов нет,всё на французском.Караоке не отработано и не серьёзный подход.Нам поставили Катюшу,но не минус, а хор мужской(ещё и кривлялся прыгал ноги задирал под эту песню), а другим вообще 1 куплет и выключили.Полотенца оочень фонючие и действительно в один день берут,на другой попросишь-напомнишь,принесут.Наших только 10 процентов.Если не умеете пить много и всё время-делать там нечего русским.Не интересно.Пусть там французы,немцы и арабы отдыхают.Горничные свою работу выполняют,персонал трудится весь.Но как-то ничего не зацепило-ехала за дискотекой и анимацией.Территория большая,но бестолковая,путаются и блуждают, а если бунгало на краю-то и страшно идти вечером .
16
ZoyaKaydanovskaya
Дата отзыва: 16 августа 2019
Только что вернулись из Туниса. Мы, семья из 3 человек с маленьким ребёнком . Отдыхали в отеле El Mouradi Djerba Menzel. Ощущения неоднозначные . Было очень много хорошего , но и противные моменты тоже были. Самое главное принять правила игры, и тогда все будет отлично. Не покупайте улучшения номера у туроператоров. Это бессмысленно. Только на месте решаются эти проблемы.Ресепшн: арабский,французский, английский плохо , есть кто говорит по-русски . Очень гордятся этим. Номер дают сразу, но... потом решают проблему$$$)))). Остались довольны. Убирают номер каждый день. Нареканий нет. Чистые полотенца , пополнения воды, складывают бабочки и птички из покрывала. Хочу отметить отельного гида Елизавету! Подошли чуть раньше назначенного времени (встреча с гидом была назначена в разгар обеда в первый день пребывания, с ребёнком неудобно). Спросили нужны ли ей наши ваучеры, билеты,страховки.... нет!! Она потребовала от нас расписку!!!, что мы не нуждаемся в ее услугах. Нет слов!!! Замечу, что в информации, вывешенной кб на стенде о вылете, его время было указано неверно. Оценка: очень плохо!
Чаевые в отеле приветствуются , даже необходимы везде. Хотя всегда были проблемы с обменным пунктом ! То он отошёл в туалет: очередь стоит, то нет мелочи. Территория большая и можно сказать красивая , конечно не идеально чисто, но это не раздражает . Море очень чистое и красивое . В основном полюбили место за пирсом куда причаливает катамаран . Можно спуститься по ступенькам с причала или зайти с берега под рыбным рестораном или сойти с пирса по ступенькам. Заход в воду приятный и удобный . Водорослей почти нет, рыбки, крабы. С масками отлично плавать , довольно глубоко и не пахнет серой как на соседнем пляже около пресного бассейна. Пресные бассейны полюбили тоже . Глубокий и детский . Эта зона находится чуть в удалении от главных мероприятий , громкой музыки и Горок . Можно занять лежак прямо с видом на море и наслаждаться красотой . Да и занимать рано утром , как в Турции нет необходимости. В главном солёном бассейне не плавали ни разу . Там все Активити . Симпатичный мелкий соленый бассейн . Около него бар. Там же ресторан Калипсо . Ресторан Алякарт . Там можно 1 раз пообедать и 1 раз поужинать . Очень вкусно и хорошее обслуживание . В обед : национальная тунисская кухня , на ужин : каждый день меняется , попали на итальянскую кухню. Прекрасно!!! Но не так просто это нам далось! Записались заранее на определенное число. Нас записали , все Прекрасно , пришли! Все закрыто. Ничего не работает. Оказалось , что у них курбан байрам. Никто не предупредил. Пошли на ресепшн ругаться . Были не одни с итальянцами , которые на следующий день уезжали. Не знаю их судьбу, нам сказали , что дико извиняются ! Все сделают! Ничего не сделали !!! Сами записались на другой день. Благо ещё было время. Когда перезаписывались, записывающий смеясь , на ломаном английском говорил , ахаха , как я мог вас записать! Мы не работали. Так что надо следить за их праздниками! Еда и напитки: Основной ресторан Olivie. Еда неплохо, чудесные финики, фрукты, овощи, десерты, мороженое. За грилем, пиццей очереди. На завтраках жарить начинают на полчаса позже заявленного, поэтому ранние пташки без блинов и омлета. Многие ругаются на официантов на обеде и ужине: не убирают со столов, не ставят приборы, не наливают напитки, но это их менталитет и плохой менеджмент. За каждым официантом закреплён ряд столов и стойка с ресурсами: "вилки, ножи, салфетки, вода, вино", - за них официант будет биться до последнего, отказывая всем просящим, не сидящим в его зоне ответственности. Глупо просить проходящего мимо официанта убрать стол для вас, он отошлет к коллеге. Правильно подойти не к столу, а к официанту у его стойки с просьбой посадить за столик: 2-3drh. После этого вы будете резидентом сектора данного официанта на весь отдых. Небольшая плата за ваше удобство. Иначе вечный поиск свободного стола. Монетки в ладошку(20-40рублей) и улыбки делают чудеса, не нужно требовать и кричать на официантов что all inclusive- они другие. За отдых выйдет не так и много, по другому никак. Анимация: отличная команда . Ненавязчивая , веселая и приветливая . Особая благодарность девочкам ! Русская аниматор Саша! Мы полюбили ее. Доверяли ей нашу дочку как самим себе. Детский клуб работает с 10-12.00 и с 15-17.00. К каждому ребёнку относятся не то что «вас у меня много таких» (ещё раз ссылка на отельного гида Елизавету Coral Travel, которая абсолютно не соответствует занимаемой позиции и на туристов ей наплевать), а к каждому , как будто он у них один такой уникальный и самый ценный ребёнок. И лепили и рисовали и купались с ними , водили обедать. Вечером очень интересные программы . Приглашённые звезды из Египта , Туниса , Кении. Учили танцы . Все на высшем уровне . Ещё про верблюдов))). На пляже Малик, вы его сразу найдёте в окружении двух милых верблюжат предлагает на закате 1,5часовую прогулку за 120drh. Не торгуйтесь! Это того стоит!
16
Альбина У
Дата отзыва: 04 августа 2019
Отель в целом неплохой. Качество номеров оставляет желать лучшего, но не забывайте, что это 4 и Тунис.Нам было не принципиально. За небольшую плату вам дадут чистенький номер, без сюрпризов.Еда нормальная. Смотря кто за чем едет) конечно лобстеров вы не найдёте, но говядина, баранина, рыба, индейка - ежедневно. Ассортимент фруктов и овощей оч скромный. Что было большой неожиданностью. Бесплатный Алкоголь, как и в Турции-местный, и конечно, они не той крепости, что в магазине))) в этом плане выручает дьюти фри))) и местный супер макет бурга молл
Но!!! Почему то свои бутылки приносить нельзя. Для нас была большая неожиданность. Конечно, мы хитрили, переливали в пластик. Не вижу логики запрета........
Большая часть постояльцев - французы, около 70 %. Также много ливийцев и алжирцев.
Моё обращение по большей части к администрации отеля- со слов персонала все ждут приток туристов из России, но Хочу обратить внимание менеджеров отеля, что для притока россиян нужно постараться. Начиная с кухни, сервиса, заканчивая анимацией и персоналом
Весь персонал общается на французском. Вечерняя Анимация, диско все на французском. По англ мало кто разговаривает и понимает, только премитивные фразы, По-русски-естествннно практически никто. Только Мухаммед на стойке регистрации и анаматор Александра. Спасибо ей большое. Оч позитивная девушка))
мы отдыхали большой компанией, шуметь (после 23)нельзя, пить свой алкоголь нельзя,петь песни- нельзя.
Уважаемые менеджеры, просто поймите, мы никогда не будем французами, а французы никогда не будут по менталитету русскими. Умом Россию не понять... Да, мы шумим, поем гимн России, веселилмся, Пляшем, конечно все в рамках приличия, всем известный "Тагиииииииил" даже близко не стоял
Но почему то реакция менеджеров отеля на веселье русских нас не обрадовала.
Отдельная благодарность ребятам аниматорам. Молодцы. Живчики. 24/7 пляшут, заводят, общаются. Оч весёлые.
Подводя итоги, отдых удался. Мы ехали в первую очередь за морем и солнцем. Все остальное вторично. Но Над сервисом нужно поработать. Посуда, скатерти, мебель в номерах особенно.
Если меня спросят вернусь ли я в отель второй раз- ответ, скорее нет, чем да. Ноооооо все может быть
16
Елизавета К
Дата отзыва: 30 июля 2019
30.07.2019г.
Здравствуйте все!
Отель супер! Понравился. Отдыхаем не первый раз. Знаем как заселяться. Реально хороший персонал, лучше, чем был. Можно получить то, что просишь. Хорошие условия, если знаешь, что хочешь. Первый раз помучиешься, второй раз настаиваешь на своем, третий - заселишься туда, куда просил. Нужен опыт - говорить с рецепшн. ТЕРПЕНИЕ.
Еда: первый день - после домашних вкусняшек - странно. Потом - ничего, не хуже среднего. В сравнении - хорошо! Номера в соответствии требованиям. У нас очень хороший. Чистенький, большой, светлый (электрического света мало, но не напрягает - романтика). Уборка достойная, каждый день. Если вешать карточку "убрать номер", выполняют даже вечером. Постельное меняют, даже если капнул арбузом,без проблем. Персонал стал намного лучше, чем раньше,т.к. отдыхаем не первый год. Пропускали, но приехали снова, и люди стали добрее, приветливее, не так, как в Турции - никакого хабальства, грязных форм, или панибратства.
Прекрасный отель.
Одна проблема: спокойный отдых омрачило наличие разводящих на пляже, за которых, как мы поняли, ни кто не отвечает. К охране обращения были бесполезны. Предоставляемые услуги проката лошадей закончились потраченным в пустую временем и уксусом лошадью за живот. НЕПРИЯТНО. Фобов нет, но большие зубы разорвали кожу. Загар испорчен, просьбы навести порядок не увенчались успехом. "Товарищи" что обещали прогулку на лошадях вечером, в 18.00, её не устроили, "кормя" обещаниями и выманиванием бесплатного пива из бара.
Лошадей не дождались, мы не смогли искупаться - прождали в пустую полтора часа, укушенный живот, на ногу ребёнку 14 лет наступила лошадь, и это все закончилось заходом солнца и потерей времени... Мы ушли в номер. Остались не довольны, и всё желание купить услугу у нормальных людей тоже отпала, т. к. увидели, что все они одна шайка-лейка. В основном все катаются, но у нас никакого желания нет, потому что мерзкое отношение и кидалово, хоть и за деньги осталось следом на коже и в душе...
20
Мария Moscow
Дата отзыва: 18 июля 2019
Большое спасибо всем сотрудникам отеля! Наш отпуск получился отличным благодаря русскому аниматору Саше, эта прекрасная девушка стала любимицей наших детей и вся команда анимации молодцы! 5 баров, прекрасная разнообразная еда, огромная территория, несколько пляжей - все на 5 !
20
Екатерина
Дата отзыва: 11 июля 2019
В Тунисе были первый раз. Ехали от аэропорта не долго (1 час). Остров сам по себе очень загрязнён. Жители не ценят красоты природы и мусорят, это единственный минус отдыха. Но на территории отеля никакого мусора не было, следили за всем! Еда была просто божественна! Много сладостей, фрукты, вкусный картофель, пицца, напитки и многое другое. Море очень мелкое, хороший заход. Неподалёку возле закрытого отеля находится пляж «голубая лагуна». Вода там как на мальдивах, много красивых ракушек и белый песок. Говорят все в основном на французском и английском. В определенное время можно покурить кальян. В обед и ужин всегда пили белое вино, советую обязательно попробовать. На территории 6 бассейнов, но самый хороший это большой. Он с морской водой. Хорошая анимация, но детская. Деньги - динары. Сувениры рядом с отелем достаточно дорогие. Нам молодой паре было не скучно. Это даже лучше, чем в Турции! Уезжала со слезами на глазах. Не хотелось уезжать( если будет возможность, хотела бы приехать ещё в этот отель. Тем более мы так и не разгадали тайну закрытого отеля, там охрана и много собак. Если кто-то в курсе и что-либо знает, буду рада пообщаться)))
16
Olga L
Дата отзыва: 08 мая 2019
Отель с очень большой территорией,Много растительности,отличные бассейны.А вот море только для детей,взрослым чтоб нормально поплавать нужно очень далеко заходить.или идти до соседнего пляжа. Отдыхали конец апреля -начало мая.Водорослей было очень много ,но отель с этим великолепно справлялся,с утра работала техника и за 2-3 часа пляж был чист.Отель большой,но требует ремонта. Как номера,мебель,так и само здание не мешало бы немного отреставрировать.Питание:тут двоякое мнение,в общем все не плохо,но вот за 10 дней мы ни разу не увидели нормальны морепродуктов:рыба не считается,т.к. она была привозная и не очень свежая. Было видно ,что она была перемороженная и очень старая.Пока туристов было не много,отель прекрасно справлялся,но после большого заезда к майским праздникам очереди в ресторане за едой и за приборами были большими.Отдельно хочу отметить Талассо центр. Ребята конечно стараются,но оборудование старое,многое работает на последнем дыхании. А вот массажисты отменные ,советую. Единственное,следите за временем,очень часто вместо 50 минут,делают 30 и типа все, начинаешь им говорить,что у тебя не 30 а 50 минут,извиняются и делают дальше.Отель в целом не плох,но второй раз я бы туда не поехала. Огромная благодарность работнику рецепции Ахмеду и отельному гиду Али,к ним можно обратится с любым вопросом,все объяснят и помогут.
20
Ana N
Дата отзыва: 08 мая 2019
Отель по разумной цене. Персонал ресторана отлично. Уборщик очень внимательный. У команды аниматоров всегда есть чем заняться, и каждый день с ними происходит что-то новое, поэтому мы не можем скучать.
Аниматоры отличные, нежные и веселые, Рио и Рамос очень дружелюбны, как и остальная команда.
Поздравляю всех сотрудников. Вы делаете разницу. ??
16
Cheila A
Дата отзыва: 08 мая 2019
Хороший отель, отличная команда аниматоров, персонал дружелюбный. , , хорошая еда.
Анимация в течение всего дня с различными аниматорами, такими как танцы, игры, аэробика, аквааэробика и т. Д. , , SPA тоже в порядке. Номера разумные.
4
Roman
Дата отзыва: 05 мая 2019
Привет Африка и прощай! С такой фразы я начну свой рассказ. Были в 2016 году. Описать весь негатив, с которым мы встретились не буду, подчеркну основные минуса. В Тунис полетели, ввиду закрытых направлений Египта и Турции, выбора особо не было из нашего города, его в принципе не было.
1) Трансфер. Как всегда, долго и нудно, особых красот за окном автобуса нет, скучный трансфер, долгий перелёт, утром в 6-7 были на месте.
2) Заселение. Это кошмар не описуем. Первое что сразу хочу сказать это старый большой сарай, к такому отдыху будут готовы не многие. Поселили нас с начало в корпус Е, довезли на миникаре, так как пешком ходить по пустоши с чемоданами по солнцепёку не айс даже сотрудникам отеля. После открытия двери номера всё стало понятно…заселили в самое дно, двери шкафа лежали боком, всё обшарпанное, грязное, тараканы встретили с улыбкой (причём днём). Видимо это их номер и там никто не живёт. Сразу дали ответ, что нас это не устраивает, дал 10$ типо давай другой номер, сразу сели на миникар и поехали обратно в главный корпус взять новые ключи…Думал всё заветная 10ка сделала своё дело, но оказалось всё не так, отвезли нас ещё дальше к забору в сеточку на самую окраину в корпус R. Да сломанного шкафа не было и тараканы только вечером улыбаться стали, муравьи только в одном месте было. Ну что же остались, до встречи с гидом на следующий день. Кстати пока ходили от этого корпуса в ресторан в главный корпус, в бассейн и на анимацию, весь сгорел напрочь. Ну что же на следующий день с истерикой поменяли номер через гида (спасибо Гиду Пегаса, вопрос решила без проблем), сказали вот вам ключи идите смотрите, выбирайте, не понравиться придёте дадим другой ключ и так пока не выберите что понравится. Дали ключи от номера в главном корпусе на первом этаже, когда зашли поняли, что вариант сразу отличался от тех корпусов, которые нам давали ранее, хоть тоже на самом деле вообще не айс (но это сам отель такой плохой). Не стали надоедать, тем более вариант устроил и хотели уже отдыхать, а не трепать себе нервы. В вкратце номера все ужасные, какие-то плохие какие-то очень плохие – хороших нет.
3) Питание. Шведский стол, на котором ничего нельзя есть, почему? Первое это отсутствует пресной воды на острове и всё готовят на морской видимо. Во-вторых, вы, когда ни будь пили солёный час, нет? А я да. Т.е. даже чай попить не сможете нормально. Что ели? Булки нормальные, глазунья и блины – всегда были очереди. Ресторан сам грязный везде всё грязное, персонал может ярко нагрубить девушке на своём языке, но это понятно, что сказано было что-то не хорошее. Очереди, очереди, персонал не вывозит, хороших манер нет, не обучены клиентоориентированности вообще, обслуживают всех хорошо, кроме русских. Если ты русский, то пить пиво будешь из пластикового одноразового стаканчика в 150-200мл. Большую частью в стаканчике будет пена. Если не русский, то 0,5 стекло – и так во всём и везде. Да и пиво не о чём, как и остальные спиртные напитки. Т.е. и не поесть, и не выпить с горя… Делают пиццу, потов море при её готовке очередь всегда и много, стоит на жаре по 40-60 минут, ждут…Когда приготовят её в печи бросают на стойку, никакой санитарии нет, один раз она упала молодому человеку на ногу и оставила ожоги, даже не извинились, а только улыбались, смотря на это…
Ездили в соседний городок на такси, покупали чипсы, колу и всякую чушь что бы как-то 11 дней что, то есть. Кстати рядом если пешком чуть пройти был павильон с продуктами, если что-то по серьёзнее купить то только в город на такси, благо не дорогое и ездить можно с кем то что бы делить сумму пополам, такие как мы нашлось не мало, кто питался в магазинах.
4) Территория. Пустыня она и в Африке пустыня, огромная территория пустыни, с грязными бассейнами, с высохшими пальмами, зелени на острове нет! с 19:00 нереальная влажность, если вы повесили на балкон сушить полотенце, то поверьте оно за ночь не высохнет. Да и деньги тратьте все, так как домой, когда привезёте на них будет грибок и в банке их либо не примут, либо возьмут комиссию, короче возьмут за бесценок. Резервные деньги я даже не вытаскивал из кошелька в сумке, в итоге это даже не помогло.
5) Пляж. Много водорослей, медуз – которые если ужалят, то тебе кранты… Грязно и воняет, так как эти водоросли пытаться вытащить на берег, а под солнцем они издают такие благовонья… Искупаться можно если уйти за территорию отеля, есть там не плохой вроде пляж один раз сходили, но за 11 ночей я ни разу не искупался в море…Всё вызывало брезгливость. Сделали несколько фото рядом с морем и хорош…
6) Анимация. Анимация была, много людей смотрели, в принципе нормальная, вроде даже очень долгая.
Дальше много и много можно написать о всем плохом, хорошего вообще нет, отдых не удался, фото старались сделать красивыми, что бы потом хоть была какая-то память хорошая. Ужасно провели 11 ночей и реально были рады, когда оказались в аэропорту своего города, а когда были дома так вообще радовались как дети и как у нас в России всё же хорошо, так что если хотите проверить, где лучше жить в России или Тунисе, то езжайте на Джербу и больше вы никогда не будете говорить про свою страну плохо. Ну и для сравнения в Турции намного лучше. Всем добра, пока!
20
Мария И
Дата отзыва: 09 апреля 2019
Отдыхала одна в августе 2018. Отлично выспалась в тихом мензеле за 2 недели. Территория у отеля очень большая. Мензели разбросаны. Но при этом есть дополнительный пляж, где было тихо и очень малолюдно - туда и ходила. Питание обильное, уйти голодным из ресторана не реально, все понравилось, хотя и были довольно острые блюда и закуски. Да, народу много, к готовящимся порционным блюдам могли быть очереди, но они довольно быстро рассасывались. Детское меню выставлялось отдельно и было абсолютно лишено специй - неплохой вариант для аллергиков. Уборка в номере регулярная, не сказать, чтоб стерильная, но вполне на уровне. Полотенца меняли ежедневно, белье дважды за 2 недели. В номере бесплатный сейф. А вот бесплатный вай-фай только на ресепшен в лобби, в баре и у бассейна. Номерной фонд, конечно, нуждается в реставрации, но вполне приличный. Поломки устранялись довольно оперативно. Из отдыхающих - русские, арабы, французы. Официанты были даже слегка назойливы, причем без каких-либо чаевых. Очень вкусное мороженное. Вход в море пологий, море мелкое, песок чистят. Есть и пирс, и игровые площадки для детей.
16
vlasovaen
Дата отзыва: 26 октября 2018
В целом, я довольна отдыхом. Отдыхали в сентябре 2018 г. Было очень-очень жарко ( 36-40 гр.с), но я люблю и хорошо переношу жару, так что мне жара в кайф! Море тоже очень теплое но, не очень чистое ( водоросли в основном) . С прибрежной полосы водоросли убирали спец.техникой.. каждое утро. Пляжи , их несколько, грязноваты, плохонько убраны. Дно- где то камни, где то песок...Номер у нас был с кондеем, так что от жары в самый солнецепек мы не страдали. В номере был и душ и ванна,так же биде. Телевизор в номере не работал, но он и не нужен нам был. Сгоревшую лампочку заменили моментально. Если Вы любите ночью спать, то главный корпус не для Вас))) до 24 часов и позднее - музыка, громкие разговоры. Охранники вечером курсируют по территории.
Питание- голодная не уходила, но и что очень вкусно все, не могу сказать. Хотя выпечка у них не плохая. На входе в столовую , в обед и на ужин , всегда мороженое 3-х видов. Фрукты- яблоки, персики( невкусные совсем), дважды груши и арбузы были, сливы, виноград, дыни- каждый день на обед и на ужин. Очень вкусные десерты, всегда нескольких видов. Персонал - внимательные, доброжелательные, всегда готовы помочь.
Пару раз ездили на рынок в город. От отеля на такси, чуть больше 5 динар в одну сторону. На рынке нужно быть очень внимательными, и торговаться( это отдельный разговор)))
12
Наталья К
Дата отзыва: 05 октября 2018
Отдыхали в Тунисе в конце августа 2018 г. В отеле El Mouradi Gjerba Menzel, который позиционируется как 4 звезды. Я бы приравняла максимум к трем и вот почему:
1. Территория: огромная, бассейнов не счесть бары, рестораны, даже свой клуб, но... растительности по минимуму. Между бунгало конечно посажены оливковые деревья, но, увы, они маленькие и чахлые, все кусты, цветы вокруг бунгало тоже скорее мертвы, чем живы. Вид из окон, если они не выходят на море крайне тоскливый.
2. Море. Потрясающе чистая вода, а в августе еще и невероятно теплая, но... несмотря на большую территорию и береговую линию, нормально оборудованный пляж с песочком и шезлонгами крайне невелик и разбит на малюсенькие кусочки. О том, чтобы чистить море от водорослей речи тоже не идет. В итоге все купаются либо в бассейнах, либо в пятнах просвета между водорослями.
3. Еда. Читала отзывы, что кормят в отеле разнообразно и нет очередей. Так вот это неправда. В очереди мы стояли не только за едой, но даже за чистой тарелкой. Еда каждый день одинаковая и не всегда вкусная, разве что точки, в которых прямо при вас готовят, но туда очереди, ясное дело еще больше. Было пару дней, когда не работали автоматы с напитками при ресторане. А вот выпечка и сдоба конечно на высоте - невероятно вкусная. Ресторан по большому счету один, больше напоминает советскую столовую. Есть еще ресторан на пляже, но записываться туда надо за три дня, просто прийти на ужин нельзя. Этот же пляжный ресторан считается баром в перерывах между обедом и ужином. Есть еще бар у ресепшн и совсем рядом с пляжем (но он платный, сюрприз). Вот по большому счету и все.
3. Номера. Возможно, если доплатить, дают номер лучше, но между картинкой на букинге и реальностью бездонная пропасть. Я понимаю, что на букинге скорее всего фото люксов, но такой разницы между люксом и стандартом я не ожидала... мебель старая, одеяла - скорее шерстяные покрывала без пододеяльников. Причем, нас двоих заселили в номер с 4 кроватями (нафига, спрашивается, если бронировали дабл), а покрывала только два. В ванной из трех (все три висят над раковиной, больше освещения в ванной нет) светильников работает один, в комнатах есть только бра и настенные лампы, но, может так принято? Шкаф - просто песня. То, что старый, как и остальная мебель, я уж и не говорю, но двери... Шкаф по типу купе, в одной из секций есть выдвижные ящики, но... при максимально сдвинутой двери шкафа они не выдвигаются, так как упираются в эту дверь! Ну и стоит сказать про туалетный столик, у которого тоже из освещения одна лампочка сбоку. Стул к нему не прилагается)))
Постельное белье за 10 дней не сменили ни разу (Я чисто из любопытства в одном месте ниточку закрепила, так она там и провисела) при том, что оно даже при въезде не казалось супер-чистым.
Те, кто жил в основном здании, даже на тараканов жаловались. Но эта информация непроверенная, в бунгало насекомых не было.
4. Развлечения. Есть анимация, но к сожалению, ребята мало что могут сделать с тем оборудованием и реквизитом, что имеется в наличии, хотя очень стараются. Аэробика, танцы и т.п. - рассчитано больше даже не на англоговорящую публику (про русский речи и вовсе не идет), а преимущественно на французский. Всякие водные аттракционы - в одном месте на всем пляже. Теннис, мини-гольф, футбол - даже не думала пробовать, так как освещения там нет, а днем находиться под палящим Солнцем, при этом активно чем-то заниматься - просто нереально.
5. Немного позитива - персонал. За редким исключением ( когда в баре с меня попытались взять 4 динара чаевых за то, что достали из холодильника мороженое стоимостью 3 динара). На некоторых должностях (например, официанты) прямо видно, насколько они измучены, но все равно максимально вежливы, приятные ребята из анимации, которые помогают решать в том числе и административные вопросы хотя это вообще не их обязанность. Улыбчивый сотрудники на ресепшн. Все, вопреки тому, что я слышала раньше, относятся к гостям (даже русским :)) очень вежливо и уважительно, пытаются говорить по-русски и в целом делают все, что в их силах для того, чтобы гости отеля действительно отдохнули.
Вывод такой: на сам отель, его оснащение и т.п. хозяин давно положил нехилых размеров болт, но персонал делает все, что в их силах. Только люди, работающие там и спасли наш отдых.
20
ulka976
Дата отзыва: 14 сентября 2018
Отдыхала с мамой и дочкой 4 года с25 августа по 5сентября на этом райском острове Джерба,в очень красивом отеле El mouradi очень огромная территория много пляжей на любой вкус и бассейнов в которых соленая вода,это очень важно так как в прошлом году в дорогом отели Турции ребенок заболел ротовирусом именно из бассейна.Кухня хорошая,были небольшие проблемы с посудой иногда приходилось немного ждать,но сотрудники очень стараются следят чтобы всем все хватало,за чаевые столик всегда был готов.Люди в Тунисе очень позитивные и приветливые,я лично влюбилась в этот курорт.Мензель был удачный с видом на море.Люди не довольные бывают везде в том числе и в этом отели встречались,с каким настроем живут с таким и отдыхают.Сотрудники молодцы всегда все можно решить,анимация тоже ребя умнички,только детская анимация не очень,
20
GlobeTrotting693574
Дата отзыва: 04 сентября 2018
Здравствуйте.Отдыхала в этом отеле с тремя детьми. Отель нам очень понравился. Разместили быстро и хорошо. По питанию никаких претензий и недочетов не было. Никаких расстройств или недомоганий тоже не было! Арбузы, дыни, персики, сливы, финики. Было много тунца! Индейка всегда, что очень важно так как мои маленькие дети ее любят. Пляж хороший. Левее отеля есть потрясающая бухта, она стоит того, что пройтись к ней по жаре! отель рекомендую!
16
Владимир О
Дата отзыва: 04 сентября 2018
Всем доброго времени суток.
Вот и наша семья (из 4 человек), как многие другие написавшие отзыв, отдохнули на о Джерба.
Сразу скажу, что выбор отеля и поездка была спонтанна. Поэтому выбирали из того, что есть в наличие на определенную дату и соответственно определенного бюджета
Выбор из имеющихся предложений пал на отель Эль Моради.
Я думаю, что в каждом отеле можно найти положительные и отрицательные моменты.
Поэтому отдыхом остались довольны.
В данном отзыве хочу указать несколько моментов на которые, на мой взгляд нужно обратить внимание при выборе отеля:
1. На рецепшн за столиком сидит русского говорящий работник отеля. Да и многий обслуживающий персонал в отеле может вас понять на русском языке.
2. Большая территория - это как плюс, так и минус
3. За территорией отеля нет хороших супермаркетов, поэтому надо будет ехать в Медун.
4. Есть, кроме основного здания, бунгало, но мы увидели там два вида.
Одни тип нормальные со своим входом и на два этажа, как на картинках, есть одно здание на 20комнат.
5. При заселении в Бунгало могут заселить далеко от главного здания, что на мой взгляд не удачно.
6. Бассейны как с пресной, так и с морской водой.
7. Вход в море плавный, как раз для отдыха с детьми.
Есть вход в море с пирса ( их там два и только можно с одного)
8. Хорошая работа анимационной команды в течении дня.
9.наверное интернет вас тоже интересует- только на территории у рецепшена
10. Пляжные полотенца залог оставляете в обменном пункте.
11. Большая территория и большое количество людей- это я про питание. Надо приспосабливаться.
12. Попадала плохо вымытая посуда в стопе с чистой - будьте внимательны.
Вам приятного и позитивного отдыха.
20
Barmalei102
Дата отзыва: 16 июля 2018
Коротко скажу: всё понравилось. Тепло встретили, сразу проводили на обед, быстро заселили. Номер в бунгало J выше всяких похвал. Огромная двуспальняя кровать, холодильник, плазма, здоровенный в половину номера балкон.. На первом этаже просторный санузел, шкаф с сейфом.Все чисто. Горничная убиралась ежедневно, до обеда. Врать не буду, белым платочком под кроватью после нее не протирал, конечно.. главное что полы в ванной мыла, полотенца меняла, кровать заправляла, лебеди там, сердечки с цветочками😊 ну и чаевые тож не забывала забирать, молодец.
В минуте от номера пляж с очень пологим песчяным входом. После обеда вода прогревалась до кондиции «парное молоко». Первую половину отдыха я там и провел, поскольку ехал именно за этим🤷♂️. А так-здоровеная территория, ухоженная. Бассейны и для детей и для взрослых, бары-все как всегда. На пляже платный бар Санрайз (который логичнее было бы назвать Сансет, поскольку открывался он вечером)- смотрел там ЧМ на проекторе под местное пиво (очень достойное, кстати, 5TD за 0.3)
Еда в «столовой» вкусная, выбор большой, мясо кроме свинины конечно только) Детям мороженное бесплатно, взрослым-вино и белое и красное и розовое. Есть большая терраса, где обедать-ужинать приятнее под тенечком, но там и курят. А дымят французы немцы и прочие несоотечественники хлеще наших))
Вечером развлекательная программа, всегда детская дискотека. Анимация вообще достойная.
Персонал приветливый, по-русски немного понимайт) Разговаривать по душам с ними, по счастью, небыло надобности.
Рядом с отелем (относительно) городок Мидун. На такси в одну сторону по счетчику 5-6 TD. Такси можно вызвать на ресепшене или просто выйти за шлагбаум там уже караулят. Просто говоришь: Мидун, базар и все. Советую не лениться и съездить побродить посмотреть, что нибудь купить и обязательно поторговаться)
В общем спасибо Пегасу, спасибо Мензель, спасибо Тунису за отличный отдых
8
Pavel
Дата отзыва: 09 июля 2018
Всем привет. Как обычно буду максимально краток и максимально информативен. Сразу оговорка, пишу отзыв для тех людей кто реально понимает что и где сколько стоит. Если вы до этого отдыхали в Хилтоне не знаю где-нибудь на лазурном берегу и вас занесло в этот отель, просто закройте мой отзыв. Второе, не пишу для людей, кто почему то думает, что один из самых недорогих отелей в Тунисе(это Африка даже не Турция), должен быть супер во всем и везде.
Начнём...
Прилетели мы ночью авиакомпанией северный ветер(тогда ещё в ней кормили), народу в самолете немного, самолёт на удивление новый(менее 1 года, проверил ради интереса). Полет прошёл отлично. Получили багаж заполнили бумажки. Все достаточно быстро. Без труда нашли автобус и поехали. Ехать от аэропорта ну минут 50, со всеми остановками может часа полтора. Приехали в отель часов в 6 утра. Начнём сам отзыв.
1. Заселение. Только после того как дали 10$ сотруднику ресепшн, заселили в номер, ну тут без претензий к отелю, тк приехали раньше (6 утра), а номер был оплачен с 14.00. Хотя были с маленьким ребёнком -3 года. Скажем так заселили бы сразу, тк с маленьким ребёнком поставил бы жирный плюс. А так вам, читателям на заметку.
2. Проблемы с номером. Первый номер, в котором мы жили был очень подуставший, с элт(это такой очень старый вид телика, времён vhs кассет) теликом. Это мелочи, не телик приехали смотреть. Основное запах, очень пахло туалетом в номере с улицы причём, не из ванной. Попросили поменять номер, окей дали другой, там техника мебель поновее, но видимо кого-то из прошлых владельцев стошнило на ковёр, а его не убирали, а так протёрли сверху, откровенно воняло блевотиной, фу просто мрак. Попросили ещё раз новый номер, я уже начал ругаться тк надоело без конца с маленьким ребёнком таскаться по действительно большой территории отеля. Наконец в третий раз, видимо поняв, что мы не отстанем пока не получим нормальный номер, нам дали реально неплохой номер. Площадь хорошая(примерно метров 20), одна двойная кровать, 2 одиночные, телик извините реально не помню какой был, но мебель, ванна и т д были в нормальном состоянии. Единственное кондиционеры в отеле стационарные и видимо в это время года(октябрь) работают не на полную мощность так как, днём немного было жарковато, но не критично.
3. Еда. Кондиционер в столовой не работает, соответственно везде жарко и душно. Сама еда, весьма и весьма неплохая, много гарниров, много мяса на выбор, опять же салаты, лимонады(кола и тд из баллонов, вкусные и загазированные). Раздают бутилированную воду с газом или без, вино. Есть 4 вроде ресторана алякарт, там тоже все более менее нормально. На улице тоже много всего готовят, пиццы, вафли, всякую жареху, на огне, короче очень достойно. Алкоголь есть местный, коктейли и так(шоты, пиво) по вкусу абсолютно нормальный, но повторюсь местный, не стоит искать прямого соответствия со вкусом оригинальных напитков. Но пить спокойно можно.
4. Пляж и море. Самое слабое место отеля. Пляж есть, но очень много водорослей, лежаков хватает, если не хватает всегда можно попросить, тебе принесут. Но море, это самый большой провал этого отеля, опустим тему водорослей, основное это камни, очень каменистое дно, много огромных валунов, можно запросто разбить себе ногу или руку, далеко плыть до глубины, опять же через камни неудобно тк где-то мелко и все равно задеваешь их. Нет отдельного причала чтобы просто оттуда нырять. Водоросли убирали не каждый день, так что они тоже мешали. В этой бочке дёгтя есть одна ложка мёда, соседний пляж заброшенного отеля, особенно та часть где начинаются кафешки. Во первых это мечта тех кто не любит плавать как кильки в банке, народу туда ходит немного, очень свободно и приятно купаться, во-вторых ТАМ ВООБЩЕ НЕТ КАМНЕЙ НА ДНЕ, мягкий песочек вообщем класс, но единственное чуть грязновато на самом берегу, но в воде ничего не плавает. Рекомендовать могу, но заслуги эль муради в этом пляже нет.
5. Территория отеля. Достаточно большая, можно гулять подсвечена местами хорошо, местами не очень, бассейнов много аж 3 штуки, они большие и глубокие, 1 пресный, 2 соленых. Что касается этой стороны отеля тут все довольно неплохо, если вам не нужно купание на море вас это может устроить. Забыл, бассейнов 4, один крытый тоже весьма и весьма неплохой.
6.Анимация и все для детей. Есть детский клуб, есть анимация вечерняя, каждый день, дискотека и т д, аниматоры молодцы, реально не просто так получают зарплату, очень понравились. Для детей все ок в отеле. Горок бы побольше а так вери гуд.
7.Интернет. Ловит только в public area(общественные места), работает чуть хуже чем никак, иногда чуть лучше. Лучше купите местную симку. Стоит что-то типа 10 долларов 20 гигов, оператор oooreo, продаётся в мидуне в моле у супермаркета(карефур).
Вроде бы все моменты перечислил, персонал вежливый, в принципе идёт на уступки, пытается помочь. Обмен валюты есть в отеле, полотенца там же под залог, такси очень дешевое, можно объездить весь остров. Оставляли на чай при уборке в номере, убирали очень хорошо.
Подведём окончательный итог.
Плюсы:
1. Территория и бассейны.
2. Анимация и все для детей.
3. Просторные номера.
4. Неплохая еда.
5. Хорошая уборка в номере.
Минусы:
1. Море(камни, невозможность нормального купания) !!!!!!!!
2. Жара во всех общественных помещениях отеля(кондиционеры выключены)
3. Общее состояние отеля, нужно обновление мебели и мелкий ремонт.
Что расстроило больше всего-море, ну почему в пляжном отеле я не могу плавать у своего отеля в море. Только на соседнем пляже.
Могу рекомендовать ездить везде на такси(по всему острову), особенно в мидун, еда уличная стоит копейки и вообще все очень дёшево.
Всем спасибо за прочтение и удачных путешествий.
На фотках первые это заброшенный пляж. Где то ближе к концу отельный.
16
_laraandrianova
Дата отзыва: 06 июля 2018
Отдыхали с сестрой и нас всё устроило, ещё поедем! Экзотика! Вежливый обслуживающий персонал, всегда с улыбкой! Чисто, спокойно. Порадовала хорошая погода и тёплое море. Хороший спа-центр! Недалеко находится небольшой городок Медун, где много магазинчиков и мини-маркетов.
8
alstavr0
Дата отзыва: 25 июня 2018
ОТЕЛЬ
Сам отель по уровню ближе к 3*: старый отель, 1971 года постройки.
Отель состоит из основного трёхэтажного здания и порядка 20 корпусов бунгало. В главном здании находится ресепшн, касса (пункт обмена валюты), телефонный пункт и банкомат, лаунж зоны, лобби бар, имеется порядка 300 номеров, рестораны, бары, закрытые бассейны, СПА центр, кальянная, магазины. Бунгало представляют собой двухэтажные кольцеобразные здания с куполами (мензелями), на крыше некоторых из которых располагаются террасы номеров, бунгало имеют свой внутренний дворик, в каждом бунгало порядка 14 номеров различных типов и размеров.
На первом и втором этажах отеля, а так же со стороны открытого бассейна у отеля имеется бесплатный доступ к нестабильно работающему wi-fi.
Некоторые сотрудники отеля очевидно коррумпированы. (См. в разделе "Номера").
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ
В преимуществе своём все 30 с лишним гектаров – это неухоженная территория, на которой, около подавляющего большинства корпусов бунгало, отсутствуют газоны,редкая растительность. Даже вблизи более-менее ухоженной территории нескольких корпусов бунгало, расположенных около пляжа, можно увидеть строительный мусор, неаккуратно заметенный в кучки (см фото N1). На территории отеля имеются футбольное поле, грунтовые корты для большого тенниса, площадка для пляжного волейбола, детская площадка, есть также мини гольф, площадки для боча.
РЕСТОРАНЫ. БАРЫ. КЛУБЫ
(Питание. Обслуживание)
Нерасторопное обслуживание, большие очереди, еда – "о вкусах не спорят".
В отеле имеется несколько ресторанов, основной из них, работающий по системе "всё включено" – ресторан "L'Olivier". В ресторане имеется детская зона – "Kid's restaurant" с прилегающей к ней зоной со столиками для родителей. Помещение выглядит нуждающимся в ремонте, можно наблюдать вывалившиеся из гнёзд светодиодные лампы, свисающие с потолка над столами гостей (см. фото N2). Мебель в столовой, простите, – в ресторане, в частности, стулья, похоже, новые: сидения в полиэтиленовой упаковке (что сомнительно для уровня ресторана) (см. фото N3). Иногда попадались стеклянные бокалы со сколами на верхней окружности (см. фото N4).
Обслуживание в ресторане заслуживает отдельного внимания. В виду очень большого потока постояльцев отеля, зачастую во время завтраков/обедов/ужинов можно наблюдать большие очереди и перед дверьми ресторана на открытии (обед, ужин) (см. фото N5), и в самом ресторане за блюдами шведского стола. Часто приходилось стоять в очереди по 10-15 минут за блюдами.
Еда в ресторане разнообразная: несколько видов супов, мясо, птица, рыба, морепродукты (краб), различные гарниры: спагетти, крупы, овощи, салаты, национальные блюда, выпечка, разные десерты, из фруктов: сливы, разлизные фрукты, чай, кофе и прочее. Алкоголь на обеды и ужины представлен тремя видами тунисского вина: белым, розовым и красным. В барах представлены разнообразные алкогольные напитки. По качеству больших нареканий нет. Однако, обслуживание барменов иногда наводит на мысль об отсутствии у них клиентоориентированности. Были случаи, когда гость, подойдя к бару, у которого не было других гостей, ожидал мсье бармена, который общался по телефону. Бармен увидев, что подошёл гость, не прерывал своего разговора по телефону (см. фото N6).
БАССЕЙНЫ
Имеется несколько бассейнов, в том числе и детский. В целом, за чистотой бассейнов и прилегающей к ним территорией следят сотрудники отеля. Шезлонги, в основной своей массе, пошарпанные и сломанные. Места у бассейнов постояльцы отеля начинают занимать с 6 утра (см. фото N7, на фото русская туристка, местное время – 06:07 утра).
ПЛЯЖИ
Отель имеет несколько собственных пляжей. Каждый из них мало ухожен. Спецтехника раз в сутки убирает водоросли, выброшенные морем. Недалеко от крайнего левого пляжа отеля (если стоять спиной к отелю) имеются горы убранных спецтехникой водорослей, при наличии существенного ветра от этих гор распространяется неприятный запах гниющего белка. Практически на всех пляжах вход в море мелкий с наличием мелких и крупных камней. У двух отельных пляжей имеются пирсы (см фото N8). Замечу, что по своему опыту знаю, что на Джербе имеются отели с прекрасными пляжами и заходами в море. За территорией пляжей ведётся пассивное наблюдение охраной отеля. На пляжах имеются стационарные зонты и шезлонги с матрасами. Шезлонги, в основной своей массе, старые, пошарпанные, очень много сломанных (см фото N9), у имеющихся к ним матрасов, вид тоже явно старый, поизношенный (см фото N9). Шезлонги на пляжах гости так же начинают занимать рано утром (около 6 утра).
Многие постояльцы отеля ходили загорать и купаться на дикий пляж соседнего закрытого отеля Club Med Djerba la Fidele 4*, расположенный севернее от отеля El Mouradi Djerba Menzel 4*, в 5-7 минутах ходьбы по неубранной территории с наличием экскриментов животных. Пляж у заброшенного отеля, естественно, не убирается, грязный (см фото N10, 11), вход в море мелкий, местами относительно чистый (см фото N12), в море были замечены медузы. Приобрести тур в отель, чтобы ходить купаться и отдыхать на дикий пляж соседнего заброшенного отеля – на мой взгляд, сомнительное занятие, но, от безвыходности, гостям приходится идти и на это. К северу от этого пляжа располагается частное рыбное кафе (еще 15 мин ходьбы) с платными лежаками рядом. А дальше находится лагуна – длинный и узкий мелководный морской залив с крабами и рыбками, идущий до крокодиловой фермы. Там местные организуют платную переправу через лагуну вброд на лошадях – на 3 км через песчаную косу с прекрасным заброшенным пляжем, тянущимся вплоть до территории отеля Vincci Helios Beach 4*.
НОМЕРА
Разные. И гостю следует быть готовым к тому, что ему может достаться откровенно не пригодный для проживания номер. Однако, существует возможность переселения за дополнительную неофициальную плату в комфортные номера через коррумпированных сотрудников отеля.
Поскольку в нашем туре было указан тип размещения "бунгало", нам предоставили номер в бунгало в корпусе "I". Данный корпус бунгало находится вдали от основного здания отеля – ближе к дороге (то есть, по обратную сторону от пляжа-моря). Бунгало представляет собой двухэтажное здание. Здание бунгало старое. Номер достался на первом этаже. Номер представляет из себя следующее. Дверь имеет замок, к которому полагается обычный металлический ключ с брелоком, на котором указан номер (в то время как во многих отелях 4* на острове Джерба к номерам имеется электронный (карточный) ключ, но не забываем, что отель 1971 года постройки). Сразу при входе в номер бросился резкий запах сырости и плесени. Номер откровенно старый. На стенах спальни можно наблюдать следы плесени огромных размеров. Сантехника старая, вода из ванны стекает очень долго. Мятые шторы на окнах (см фото N13) обескураживают. Старая мебель: шкаф-купе с деревянными дверями, покрытыми лаком, старый ламповый телевизор (см фото N14). Терраса представляет собой выход на улицу в виде раздвижных больших окон – почти от потолка до пола со сломанной ручкой, на небольшой подмосток ("балкон") к номеру, без ограждений со стороны улицы, на террасе находятся два старых пластиковых стула и столик. Вид из террасы на неухоженную территорию, на которой видны следы от колёс техники (трактора) и вид на соседние бунгало похожего типа. В виду того, что пребывание в таком номере не представлялось возможным, нами было принято решение сменить номер на пригодный для проживания в течение 9 ночей. По этой причине мы обратились в тот же вечер, в который нас заселили в этот номер, к сотруднице отеля на ресепшн с просьбой о замене номера. Сотрудница на ресепшене с улыбкой ответила, что этот вопрос можно решить только на следующий день с 12 часов дня. Что мы и сделали на следующий день. Уже другая сотрудница ресепшн уточнила по какой причине мы желаем заменить номер. Мы привели основные причины (сломанная сантехника, плесень на стенах, запах сырости и пр.), по которым желаем сменить номер. И высказали пожелание о номере с видом на море (поскольку видели и через сайты в интернете, и накануне вечером воочию на территории отеля корпуса бунгало, находящиеся ближе к морю, а через окна было видно, что состояние номеров в этих бунгало явно более современное – и судя по ремонту, и судя по современной технике). Наши доводы не показались сотруднице убедительными, на что она добавила, что, мол, вы оплатили тип размещения "бунгало", вот и довольствуйтесь. Здесь, хочется, сказать, пусть и прозвучит это наивно: позвольте, но корпуса бунгало и номера в них очевидно разные: есть откровенно старые в отдалённых местах, а имеются и современные, ближе к пляжу, так почему же нас изначально заселили в старый номер в бунгало на окраине территории отеля!? Но, видимо, в силу хорошо развитой коррупции на всех уровнях в Тунисе, это сделано было специально. После такого ответа стало очевидно, что сотрудница ресепшена клонит разговор к вопросу собственного незаконного обогащения. В этой ситуации самым простым решением нам представилось пойти ей навстречу, поскольку ещё одна ночь в сырости и плесени не представлялась нам возможной. Мы уточнили, каков будет размер доплаты за номер в другом, более современном, бунгало, находящимся ближе к пляжной зоне. На что сотрудница ответила, что размер доплаты составит 20 долларов США за весь период пребывания. Так же мы поинтересовались ценой вопроса переселения в номер в основном здании отеля. На что ресепшн-сотрудница ответила, что доплата тоже составит 20 долларов за весь период отдыха. И, для понимания разницы в размере доплаты, мы так же попросили озвучить размер дополнительной платы за переселение в номер с видом на море. Работница отеля ответила, что в этом случае, доплата составит 160 долларов за весь период отдыха в отеле. В том случае, если мы согласны на то, чтобы переселить нас в бунгало с более современным номером (или в номер в основном здании отеля), но не с видом на море (за переселение в который доплата составит 20 долларов за весь период пребывания в отеле), сотрудница ресепшн (внимание!) тихо попросила нас не разглашать никому о смене номера. Как можно предположить, в этом случае, размер доплаты в сумме 20 долларов, пойдёт в карман этой доброй сотруднице. Можно только догадываться насколько обогащаются сотрудники отеля только на том, что преднамеренно сперва заселяют гостей в малопригодные для проживания номера с расчётом на то, что гость попросит переселить его в другой номер того же типа размещения, который полагается ему в программе уже оплаченного тура, за необоснованную дополнительную плату.
Переселение произошло в двухместный номер в бунгало в корпусе "Е". Номер в данном бунгало представляет собой следующее. Холл, санузел, спальню, террасу. Замок в двери (см фото N15) в этом номере бунгало, явно был неисправен, поскольку часто сложно было открыть его металлическим ключом (заедал). Номер начинается с небольшого холла со шкафом для одежды и обуви (см фото N16), в нем находится сейф. На стене имеется зеркало, под которым находится шкаф с мини баром (см фото N17) (холодильник не охлаждает достаточно, поэтому купленные в супермаркете кисломолочные продукты испортились на следующий же день). Из холла можно пройти в совмещённый санузел (см фото N18, 19, 20, 21, 22) сантехника также работает неисправно: вода в ванне долго не смывается, шланг и лейка душа не держатся на креплении при включённой воде. Из холла имеется лестница, ведущая в спальню (см фото N23). Мебель в спальне относительно современная, но виден износ. Кровать двухместная с прикроватными тумбами и светильниками, имеется телефон (см фото N24). В спальне так же имеются комод со шкафом, зеркало, современный телевизор, журнальный столик, кресло (см фото N25), устаревший и очень шумный кондиционер (см фото N26). Окно с декоративным "балконом" (с видом на бассейн) (см фото N27). Из спальни лестница ведёт (см фото N28) на террасу, где находятся деревянные стол и два стула (см фото N29). В номер постоянно проникали различные ползающие и летающие насекомые: муравьи, комары и др (см фото N30).
ПРЕСТАВИТЕЛИ ТУРОПЕРАТОРА. ГИДЫ
ГИД ОТЕЛЬНЫЙ.
Особого внимания заслуживает отельный гид по имени Тимур Мамедов (см фото N31).
На следующее утро, после заселения, состоялась, заранее назначенная гидом Анастасией, информационная встреча с отельным гидом. Анастасией была заявлена встреча с отельным гидом по имени Александра. Однако, подойдя на ресепшн, в назначенное время встречи, выяснилось, что собрание будет проводить другой отельный гид – по имени Тимур Мамедов.
На встрече с новыми гостями Тимур вначале давал очень кратко общую информацию о пребывании в отеле, при этом "блистал" своим мало уместным, сомнительным, иногда откровенно пошлым, скабрёзным юмором . Мамедов находил смешным заявить, например, следующее: "Нуу, кто-то из вас уедет отсюда с подарками для близких, кто-то с беременностью". После чего полностью переключил своё повествование и стал давать в очень большом объёме информацию откровенно рекламного характера. Мамедов рассказывал о магазине косметики, о его ассортименте, акцентировал внимание на то, какие лучше продукты там обязательно стоит прибрести и почему; о магазине кожаных изделий, о психологии покупки кожаных плащей и манто, представил туристам представителя магазина кожаных изделий, предоставил ей слово и возможность сделать рекламу своему магазину; о СПА талласо-центре, о видах представляемых там услуг, о спецпредложениях только для туристов туроператора Пегас туристик, представил русского консультанта талласо-центра, предоставил ей возможность прорекламировать данный центр; об экскурсиях от туроператора Пегас туристик. Однако, много важной информации для туристов Тимур Мамедов не посчитал нужным донести до новых гостей. Встреча затянулась почти на 2 часа. Один из гостей не выдержал более выслушивать весь этот рекламный блок информации от гида Мамедова и предложил ему закончить встречу и собрать туристические ваучеры, чего большинство присутствующих гостей и ожидало, поскольку это важный момент. Но такое заявление от туриста многоуважаемый гид Мамедов принял в штыки, и настоял на том, чтобы закончить свою пламенную рекламную речь и только после этого он готов был собрать ваучеры туристов. Уважаемый гид Мамедов сообщил туристам о том, что они смогут забрать обратно свои туристические ваучеры вечером. Также гид в рекламных листовках с прайсами на экскурсии предоставил туристам номер своего телефона, который доступен в мессенджерах WhatsApp и Viber, добавив, что, цитирую: "Мы работаем для вас 25 часов в сутки".
Вечером этого же дня мы свои ваучеры не забрали. На следующий день утром мною было отправлено сообщение гиду Мамедову через мессенджер (номер которого гид дал туристам), в котором был вопрос о том, где его (Тимура) можно найти, чтобы забрать свои туристические ваучеры и подпись с ФИО туриста. Тимур Мамедов благополучно сообщение в течение часа получил, прочёл и...... проигнорировал! Возмутительно! А если бы случилось что-то серьёзное? Гид Мамедов, видимо, тоже посчитал бы возможным проигнорировать вопрос гостя!? Или гид Мамедов привык отвечать только на вопросы о возможности приобрести экскурсию через него!? По вине гида Мамедова, нам пришлось брать паспорта и миграционные карты с собой, чтобы выехать в город. Чего, со слов самого же Мамедова, делать не рекомендуется, поскольку есть риск утраты паспортов (а без них из страны не выпустит таможня), а рекомендуется использовать туристические ваучеры.
На следующий день гид Мамедов случайно встретился нам в его рабочие часы в... баре... В силу своей воспитанности, мы не стали задавать вопроса о том, по какой причине Мамедов не ответил на вопрос через мессенджер о том, где его можно найти, чтобы получить свои ваучеры. Однако, на адресованное ему уже в реальности, в вежливой форме, заявление о том, что мы хотели бы забрать свои туристические ваучеры, Тимур Мамедов ответил (цитирую): "Да ладно!? Серьёзно хотите забрать!?... Ну теперь уже платно!". Подобный юмор очевидно не уместен между представителем туроператора и туристом, особенно в решении подобных важных вопросов.
Но на этом неприятное впечатление от некомпетентности гида Тимура Мамедова не закончилось.
В другом важном вопросе Мамедов также проявил крайне сомнительное поведение. Вопрос о возможности платно забронировать места в самолёте (приоритетная регистрация). На информационной встрече Мамедов озвучил, что туроператором предоставляется возможность за отдельную плату зарезервировать места в самолёте, стоимость, по словам Мамедова, составляет от 18 до 95 долларов США за одно место. Здесь важно отметить, что по какой-то причине ни на информационном стенде Пегас туристик в отеле, ни в информационных листовках, нет официального прейскуранта цен Пегас туристик на платное бронирование мест в самолёте. Точных сроков начала и окончания бронирования мест в самолёте Тимур не озвучил. По прошлому опыту отдыха и общения с гидами Пегас туристик знаем, что возможность резервации мест в авиалайнере открывается за три дня до вылета. И надо заметить, что ещё в конце октября 2017 года (во время отдыха на острове Джерба) стоимость возможности платно выбрать места в самолете у Пегас туристик составляла от 10 долларов США за одно место. И в октябре 2017 года мы через гида бронировали места в самолёте накануне вечером перед днём вылета.
За день до вылета, утром, примерно в 09:40 местного времени, в отеле мы подошли к гиду Тимуру и сказали, что мы хотели бы забронировать места в лайнере на вылет (который должен состояться на следующий день). Мамедов озвучил нам стоимость платного выбора мест уже в 30 долларов США за одно место. На что мы ответили, что такая стоимость нас не устраивает, и ведь на встрече сам Мамедов озвучил стоимость выбора мест от 18 USD. На что гид Мамедов ответил, что уже и не успевает забронировать места в самолёте через компьютерную систему, так как спешит на очередную информационную встречу с вновь прибывшими гостями и, с его слов, система позволяет забронировать места в самолёте до 12:00 часов дня по московскому времени (для вылетов самолётов на следующий день). По нашему прошлому опыту, как уже говорилось выше, мы благополучно бронировали за плату места в лайнере через гида накануне вечером (перед днём вылета). После того, как гид Тимур Мамедов освободился, мы снова обратились к нему с вопросом о возможности покупке права выбора мест в самолёте. На этот раз у Мамедова была уже другая информация на этот счёт. Мамедов заявил, что в компьютерной системе (через которую он бронирует места в самолёте) произошёл сбой и, с его же слов, все брони обнулилось. Далее он стал говорить что-то невразумительное и, мол, уже готов продать нам места в самолёте и по первоначально заявленному ценнику за 18 долларов США за место. Но тут же начал ссылаться на то, что у него на компьютере, цитирую: "вечность может пройти, пока загрузится система", поэтому гид Тимур посоветовал нам попробовать решить вопрос о возможности выбора мест в лайнере самостоятельно уже в аэропорту с сотрудниками аэропорта на стойках регистрации. В здании аэропорта мы специально обратились к представителям туроператора Пегас туристик, находившимися у стоек регистрации, с вопросом о том, можно ли было накануне вечером купить бронь на места в самолётах, на что получили утвердительный ответ сотрудников.
Такое поведение Мамедова и отношение к туристам, выдаёт в нём, как в сотруднике, его непрофессионализм и некомпетентность.
***
Этим отзывом я выражаю надежду на то, что приведённые информация и впечатления, как и замечания других гостей, послужат мотивацией руководству отеля El Mouradi Djerba Menzel 4*. Мотивацией не к тому, чтобы просто дать бюрократический комментарий, содержащий ответ: "Уважаемый Гостей! Благодарим за отзыв! Учтём Ваш пожелание. Надеемся снова увидеть Вас в наш отеле" и навсегда забыть о нём, пока не появится следующий отзыв, похожего характера. А мотивацией к тому, чтобы со всей серьёзностью принять замечания, пожелания гостей! И начать реальную работу по обновлению отеля, приотельной территории, работе с персоналом и повышением качества предоставляемых услуг!
Всем удачи и отличного отдыха!
20
verat08
Дата отзыва: 21 июня 2018
В Тунисе были первый раз. Последние года отдыхали а Испании и Греции, но ничуть не жалею что оказалась на Джербе.В начале июня на острове Джерба погода была замечательная, зноя не было, море комфортное.Что еще надо отдыхающим. Поселили нас с мужем в бунгало J, номер после ремонта, все новое, убирали хорошо , постель меняли. Воду, туалетные принадлежности всегда пожалуйста .Пляж идти 2 минуты, виден из окна. Глубина - при заходе мелко. через 2 метра можно плавать. Этот пляж находится около лодок рыбаков. В лагуну идти далековато, если просто посмотреть. Еда очень достойная, все вкусно. Может блинчики чуть не такие, но это такая мелочь, выбор еды очень большой. Завтраки, конечно , однотипные как и везде, зато обед и ужин просто супер. Всегда всего хватало, постоять в очереди 5 минут на отдыхе по-моему это не проблема . Если настроен на позитив , то и обслуживающий персонал улыбается. Аниматоры молодцы. Бассейны красивые. но мы предпочитали море. Взяли курс талассотерапии, это было великолепно. Администратор Жанна делала все чтобы нам было хорошо. Вообще весь персонал талассотерапии очень профессиональный. Просто молодцы! Вообщем отдых удался. Со мной вместе отдыхала подруга (приехали раньше нас на неделю в конце мая) с большой компанией, все тоже остались довольны.
16
verehaginalida
Дата отзыва: 20 июня 2018
В этом году первый раз побывала в Тунисе , на острове Джерба. Отдыхала с 4 мая. Отель огромный , но столпотворения нет , потому что территория отеля также огромная , очень ухоженная , много бассейнов , большой выбор развлечений для всех возрастов. Прекрасный телласокомплекс , где множество всяческих процедур можно пройти , от хамам и массажа и т.п. Персонал доброжелательный. Прекрасный отель , особенно с детьми. очень много аниматоров и на пляже и в бассейнах. Можно покататься по пляжу на верблюдике или на коне. Кони там прекрасные. Много водных развлечений.
20
derjabina08
Дата отзыва: 19 июня 2018
Прилетели сегодня ночью , поэтому сердцем мы ещё на Джербе💃. Отель выбрали просто по картинке, понравился тем что большая территория и несколько бассейнов, но когда пришла из агенства домой и почитала отзывы подрасстроилась немного, не очень высокий рейтинг на топхотелс, но деваться уже некуда, надеялись на лучшее и ....не прогадали.
Долетели отлично без задержек, в отель попали уже к ужину, под конец , поэтому побежали быстро в ресторан, и потом уже в бунгало) Итак, ресторан: еды всем хватает, бывают очереди, но все быстренько, мы приходили всегда к открытию, спокойно занимали свой любимый столик)) Еда каждый день однообразная, но все очень вкусно, блюд очень много, есть что выбрать, вино в бутылках, вкусное пиво, несколько видов мяса и птицы, фрукты, торты и т.д. в общем чего только нету))))официанты умнички, по крайней мере нам попался просто замечательный человек))))
Номер: у нас было бунгало, трехэтажное, на первом туалет, шкаф, на втором сама комната и на третьем большой балкон с деревянной мебелью и шезлонгом, располагался около бассейна главного, но никакого шума не слышно, вобщем супер🙌.
Анимация: вот тут выше всяких похвал🙌🙌🙌🙌, ребята суперклассные, уезжала, рыдала в три ручья😭😭))) , днём разнообразные игры, уроки танцев с Тайсоном💃, утренняя гимнастика с Кимо😘,вобщем мальчишки умнички, расставаться было очень тяжело, вечерние шоу выкладываются на 100%, откуда столько энергии???💃💃💃 Было невероятно весело. Есть в команде русская девочка, что очень радует, потому что ребята по русски ну очень плохо разговаривают, но нам правда это совсем не мешало))) Вобщем скучно точно не будет ни молодежи, ни возрастным отдыхающим , ни деткам, на территории кстати есть клуб, до утра можно классно позажигать, ребята из анимации туда тоже приходят))) за 12 дней не было скучно ни разу, и с каждым днём всё больше и больше нравилось.
Ещё можно много писать всего хорошего, но итог: если вы едите наслаждаться отдыхом, а не искать минусы, хотя они в любом отдыхе присутствуют, то вам понравиться однозначно, отель оооогромный, мы за 12 дней не вышли ни разу💃💃💃
16
Юлия Т
Дата отзыва: 18 июня 2018
Много писать не буду. Территория отеля большая и ухоженная. Номер брали бунгало, достался на 2 этаже, если не придираться, то очень даже ничего, убирались ежедневно. После завтрака приходя в номер полотенца уносили и давали после 12 почему то. Вытирайтесь чем хотите, называется. Пища разнообразная, свежая, голодными не останетесь. Сервис ресторана без чаевых практически не работает. Еле шевелятся. Пляж не очень. В море можно заходить также и с пирса. В бассейне морская вода.
20
anja56anja
Дата отзыва: 16 июня 2018
Прилетели мы вечером , сразу заселили . По путевке был мензель, но дали комнату в основном корпусе, что немного расстроило. Но с номера можно выйти на веранду на улицу , вокруг кустики , стоит стол и стулья , можно посидеть отдохнуть рядом с номером )
Из минусов- Номера конечно старые, но всё работает. Чистота на 3, приходят убираются , меняют полотенца , но пыль на светильниках годовая. Фруктов в мае было мало, арбуз, клубнику давали несколько раз , но наши голодные соотечественники разбирали за несколько минут , были финики, яблоки . Морепродуктов не было ((
Меню разнообразное , голодными не будете ! Десерты божественные!
Из плюсов - тунис ! Море ( лагуна ) шикарное , отельный пляж чистили от водорослей , но там мелко . На территории - 5 бассейнов , из них 2 детских с горками детскими. 2 тёплых бассейна в отеле с гидромассажами ( в талассо и общий для всех)
Анимация - супер !!! Ребята стали как родные , очень душевно , по-дружески ! Танцы , занятия , игры ! Мини-диско супер для детей !
Будет возможность - вернёмся снова !!
20
Кристина
Дата отзыва: 08 июня 2018
Отель очень понравился! Но больше всего понравилась команда аниматоров. Эти ребята не дадут вам скучать и станут вашей второй семьей. Чудесная девушка Лера очень помогает русским туристам! Марсель, Рио, Кейта, Тайзон, Симо, Кимо, Дали, Сейф и другие аниматоры очень энергичные и отзывчивые. Отдых удался!
20
mariiakostyleva
Дата отзыва: 07 июня 2018
В Тунисе и на Джербе впервые! Не пожалели,что остановили свой выбор на этом отеле! Отель расположен в географически интересном месте(вблизи красивейшей лагуны с чистым лазурным морем). На территории растут более 3000 пальм и высажены оливковые рощи..Множество корпусов,где каждый может найти номер на свой вкус..Есть номера в бунгало,расположенных в отдалении от центрального корпуса, для желающих найти уединение,двухэтажные с террасами и видом на море.., а также в непосредственной близости к центру ночной жизни отеля. Персонал оставил исключительно положительное впечатление, доброжелательные и отзывчивые сотрудники отеля помогали с решением любых возникающих вопросов. Отдельно хотелось поблаглдарить руководство отеля за организацию работы анимации. Благодаря ребятам-аниматорам отдых был разнообразным и не становился скучным!в связи с работой русскоязычного аниматора (Леры) общаться во время проводимых игр было легко и понятно для туристов,владеющих только русским языком. Хотелось бы выделить работу Марселя (гуру мини-гольфа, спасибо, по результатам обучения 2 диплома мои), Дали, Кимо, Саифа, Кейта и Рио!
Кухня в ресторанах отеля вкусная и разнообразная,каждый может найти себе вкусняшку по душе)сладкоежки также не остануться без внимания:десерты, фрукты,мороженое,орешки..держите животы)..
Из негативного: вход в море непосредственно вблизи отеля не самый лучший, но лагуна в 15 мин хотьбы сглаживает этот недостаток..
Вообщем,в целом уютно, вкусно и безопасно..
Всем огромное спасибо за замечательный отдых! Мария
20
alena1956
Дата отзыва: 05 июня 2018
Обожаю этот отель. Получилось так, что я была одной из первых русских, которые отдыхали в этом отеле. Тогда, восемь с лишним лет назад, я отдыхала с внуком в декабре месяце. Отдых удался. Приветливый персонал. Экскурсии. И даже купание в море. И вот я опять попала в этот отель, теперь с дочкой, внучкой и знакомыми. Набралась большая компания в 40 человек. И честно скажу, что никто не пожалел. Отель расстроился. Появились новые бунгало. В первый раз мы жили в основном здании, в эту поездку взяли мензель (бунгало). Номера у нас были двухэтажные, у одной из наших знакомых, даже трехэтажный. У кого-то обыкновенные. На первом этаже была ванная комната, бельевой шкаф, сейф. На втором этаже спальня и огромная терраса с видом на море. В номере все было новое. Такое впечатление, что мы первые кто заехал в него. Номер Н04. Сначала были проблемы со сливом воды после приема душа. Вода растекалась по всему первому этажу и даже вытекала на улицу. Но это быстро устранили, как только мы попросили на ресепшене. На остальные нюансы мы не обращали внимания, так как приехали отдыхать, а не искать недочеты. Порадовал комплимент от отеля - фрукты и свежие цветы. Слышимость, конечно, немного напрягала. Особенно, когда поздно вечером кто-то возвращался и громко говорил. И уборка номера желает быть лучше. Убирала у нас очень красивая девушка, но и очень ленивая. Влажной уборки фактически не было. Косметику она ставила всего раза два за неделю нашего отдыха. Белье не меняла. Но жаловаться не хотелось, хотелось просто наслаждаться отдыхом. С утра мы ходили гулять в лагуну, по пляжу закрытого рядом стоящего отеля. Собирали ракушки, купались. Там изумительный вход в море и купаться одно удовольствие. Затем шли на завтрак. Отмечу сразу, что питание в отеле очень хорошее. Правда, официанты не всегда быстро работают. Притом, что я постоянно давала чаевые. Но что даешь чаевые, что не даешь - один результат. Так как мы отдыхали на майские праздники, отель был почти полностью заполнен. И приходилось самим искать свободный столик и его накрывать. Но нас это не напрягало, а даже веселило: мы показывали официантам, что это можно сделать очень быстро и без суеты. Иногда по вечерам в ресторане пел приятный дядечка. Развлекали аниматоры. Об аниматорах вообще отдельный разговор. Изумительная команда молодых ребят, которые не давали скучать ни днем, ни вечером. Просто низкий им поклон! Моя внучка до сих пор просится обратно в отель. Но и нам взрослым с этим коллективом было чем заняться. Теперь вернемся к территории отеля. Она огромная. Много бассейнов с морской водой. Горки. Ресторанчик, где можно перекусить, не считая баров и ресторанов в основном здании. Можно полакомиться мороженным, но уже платно. В основном ресторане мороженое бесплатное. Есть ларечек, где можно сделать массаж рыбками. В основном здании - СПА и два закрытых бассейна: один с морской водой (платный), другой бесплатный с обыкновенной водой. Есть кальянная, магазинчики (дорогие). У въезда в отель здание дискотеки, магазин, корты для тенниса. Предполагается тренажерный зал, но еще был не готов к приему гостей. Теперь море. Так как мы были в преддверии сезона, то пляж стали убирать уже при нас. Много водорослей. Но пляж длинный и найти место для купания можно. Хорошо деткам - мелководье. Я ходила плавать там, где было очищено пространство для водного транспорта для развлечения туристов. Если смотреть на море, то левее. Чисто, водорослей почти нет и можно поплавать. Особо хочу выделить администрацию отеля, которая решает быстро все проблемы. И представителей туроператора Пегаса - все четко и быстро. Хорошо работают ребята. И оказывают по-настоящему любую посильную помощь. Так как в любом отеле можно найти недостатки, то хочу заметить, что главное это настрой на отдых и доброжелательное отношение к людям. Тогда и недостатки не будут мешать отдыхать. Мы отдохнули на славу и жалели, что взяли всего неделю отпуска.
12
Nick M
Дата отзыва: 26 мая 2018
Добрый день. Пришел мой черед написать отзыв об отеле. Отдыхал с семьей в середине мая. Давно мечтал оказаться именно на Джербе. Оправдались ли мои ожидания? Давайте посмотрим вместе.
1. Перед посещением отеля я сделал пару несложных операций и получил сопроводительное письмо для Администратора
El Mouradi Djerba Menzel 4* (чтобы еще раз не писать отель). Распечатал. Положил в файлик и поехал в аэропорт.
1.1 После посадки нас посадили в автобусы и стали развозить по отелям, благо туристы ехали только в два отеля на этом острове - наш отель был вторым.
1.2 По приезду в отель представитель туроператора неверно указал место, куда нужно поставить чемоданы и куда нужно встать в очередь на регистрацию и заселение, тем самым создав некий беспорядок в холле отеля.
1.3 Настала моя очередь - я протягиваю администратору (или не администратору) сопроводительное письмо. Взгляд у сотрудника смутился. Минута и он пошел разбираться что за письмо. Я на английском ему все объяснил еще до вручения письма. Более того, я и моя семья являемся частыми гостями сети отелей El Mouradi.
1.4. Номер был не готов. Нам сказали чуточку прогуляться. Мы пошли разглядывать прекрасную территорию отеля. Но ушли недалеко. Море рядом, но о нем я напишу чуть позже. По возвращению я получаю два ключа от двух номеров, которые находятся недалеко от ресторана и бассейна в основном здании, но на первом этаже. Сперва моя семья "проехалась" по мне, мол что дало твое письмо, посмотри, куда нас поселили, но потом только благодарили.
2. Номера. У нас было два номера - сингл и 2 1. Рядом. Первый этаж с возможностью выйти через балконную дверь. Минус первого этажа - при открытой двери к вам может зайти кошка, слышен слив воды по ночам через труду на улицу, есть опасение, что из номера могут что-то выкрасть. По факту же, только кошка и слив воды стали проблемами, но зато плюсы - возможно выйти из номера через балкон. На первом этаже также видно море. Море, кстати, видно отовсюду, но только если вы не смотрите на ресепшн. Да, благодаря удачному расположению море видно на 270 градусов. А номер старенький - от мебели до техники, кафель на полу, а ванна в плачевном состоянии. Сперва я думал, что мой душ прочно закреплен и не снимается, пока он на меня не упал - благо голова была не под ним, а рядом. Кафель весь в трещинах. Кондей не работал. Есть две свободные розетки для ваших нужд. Вход в номер - обычный ключ, не пластиковая карта. В холодильнике одна бутылка воды. Но зато полотенец достаточно.
3. Территория отеля. Комплекс расположен на территории площадью 33 га... так написано в буклете, который вы получите по приезду. Территория покрыта зеленью лишь на треть. Но и эта треть не пестрит разнообразием зеленых оттенков. Остальная же часть - песок и мусор, хотя мусор по территории валяется везде. Есть урны, но мусор валяется не только там. Если вы захотите прогуляться - вы сможете это сделать - территория огромная.
4. Питание. Завтрак с 6 до 10, но яичница, омлеты, оладьи и пончики (!!!) вы сможете отведать только после 7.30. Лучше приходить пораньше, потому что потом вам просто не найти чашку и свободное место. Есть можно на улице и в помещении. Утром на улице прохладно, а в помещении всегда очень жарко и неприятно. Обед с 12.30 до 14.30 обрадует всех любителей острых супов. А остальное по питанию - скучно и долго... очень долго. Ну очень. Даже омлет на завтрак готовится в двух местах, а вот обед с ужином - это время долгого ожидания. А что в итоге? Вы стоите в очереди по несколько минут (7-15), приносите еду, идете за чем-нибудь еще и все... ваша долгожданная еда остыла и не такая вкусная. Вкус - это, вообще, не о кухне этой страны. Каждый вечер повара пытаются удивляться гостей разнообразными вкусностями - от мяса до морепродуктов. А в центре зала стоят три блюда с их национальной едой. Есть отдельное пространство для детей. Туда могут вас не пустить за картошкой фри, которая лежит, почему-то только там.
4.1. Есть вариант отправиться ресторан "Калипсо", он работает по записи и в другое время, но зато вы сможете разнообразить свое гастрономическое пребывание. Я этого не делал.
5. Бары. Есть два бара в помещении, есть бар у бассейна. Все остальные бары не работали в момент моего отдыха. Бар у бассейна отличается от остальных тем, что там вы сможете приобрести мороженое. А два бара в помещении имеют четкую грань. Бар на втором этаже - красный дизайн, мест недостаточно, но они оригинально выполнены в виде небольших чаш. Бар на уровне бассейна - мой любимый. Здесь не такой яркий интерьер, но есть возможно за 2 динара поиграть в различные игры, включая бильярд. Также из этого бара есть прямой выход к бассейну. Напитки? Все стандартные коктейли, вино красное, белое, розовое, пиво, а также чай и кофемашина. "Резиновый" виски не был замечен. Проблема с розетками - они попросту не работают в барах. Но вы сможете найти рабочую, если постараетесь, другое дело, будет ли там свободно место...
6. Анимация. Ребята молодцы. Веселили, как могли весь день. Предлагали различные игры, в том числе гольф. А вечерние программы (проходили в конференц-зале) вполне годные. Отмечу лишь, что на детской анимации некоторых детей пугал темнокожий клоун. В ночной клуб я не ходил. Хочу отметить гнусность голова переводчика на русский на протяжении всего анимационного вечера. Озвучка от гуггл и то веселей и бодрей.
7. Талассо. Не посещал.
8. Кальян. Не курил.
9. Горки. Не работали.
10. Интернет. Остров ли виноват, либо сам отель, но интернет тут очень слабый. Постараться его поймать вы сможете на ресепшн и в барах, иногда на улице возле бара.
11. Море. Добрались до него. Море непосредственно у отеля плохое - по колено. Можно поплавать с одного из понтонов, а можно уйти чуть вправо, если смотреть на море, недалеко от отеля. Если же вы готовы идти... хм... минут 10-15, то отправившись влево, вы попадете в прекрасную лагуну, где плавать одно удовольствие. Хотя я вру. Удовольствие прекращается с приходом медуз. Во время моего отдыха их было не много, но сам факт их наличия портит картину моря. В лагуне лежаков нет, зонтиков нет.
12. Бассейны. Если море вам не понравилось, то есть же бассейны - с морской водой. Есть бассейны побольше и пошумней, а есть поменьше и потише. Выбирать вам. Также есть бассейн крытый, но он маленький и разделен на две зоны - для талассо-клиентов и обычных туристов. Был один неприятный момент, когда я на шезлонге оставил плавки, а потом пошел спрашивать персонал, не находили ли они их, мне ответили отрицательно. Очень странно. Кому могли понадобиться мои обычные плавки FILA.
12
tuti2001
Дата отзыва: 25 мая 2018
У меня Тунис ассоциируется с островом Джерба. Мы были на Джерба в ноябре 2017 года. Это не город, а маленькое село с очень красивыми пляжами. Здесь не шумно, здесь великолепно, для меня. El Mouradi Djerba Menzel это отель с хорошо и ухоженной территорией, вкусной и разнообразной едой, приветливым персоналом и супер анимацией.
20
Maria B
Дата отзыва: 14 мая 2018
Уже в третий раз еду в этот отель, как обычно все хорошо, хотя Погода в начале была не тёплая и ветреная, но во всем есть свои плюсы, например крытый бассейн и процедуры спа центра 😊море нагрелось достаточно быстро, как нам показалось 😀вообщем все хорошо, номера, еда, обслуживание не которых вообще на все 💯 так как мы там многих знаем 😊
20
Анастасия Мокроусова
Дата отзыва: 15 апреля 2018
Отдыхали в отеле в январе 2018 года. Начитавшись отзывов, сложилось двоякое впечатление. Нам отель понравился. Номер в бунгало. Приличный за свою цену. Трехэтажный. Первый этаж-холодильник, шкаф, ванная (именно ванная, а не душевая кабина) и туалет. Второй этаж-спальная (кровать, будуар, старенький телевизор), третий этаж-большой балкон с красивым видом! Сейф в номере не работал, дверь хлипкая, боялись оставлять ценные вещи в номере. Территория отеля огромная, красивая, ухоженная. До моря идти недалеко. Еда в ресторане очень вкусная. Богатый выбор блюд и десертов. Нам удалось попробовать почти все блюда местной кухни в ресторане отеля! Вечером на ужине иногда играла живая музыка. Официанты работают хорошо: быстро и ненавязчиво. Отель советую. Конечно, были небольшие недочеты, но они нами почти не замечались!
20
gjroot
Дата отзыва: 24 февраля 2018
Искала отель с хорошим центром талассотерапии, на первой линии, все включено.
Выбор оказался идеальным. Мистер Мухамед в Талассо центре прекрасно говорит по-русски, подберет программу именно под вас и ваши проблемы и, поверьте, через пару посещений вы совсем забудете о том стрессе, в котором вы жили до прилета на Джербу.
При выборе места проведения отпуска нужно определиться с целями. Если вы хотите купаться в море и загорать, то явно Тунис в феврале не лучший выбор. Если вы хотите бурных тусовок - февральская Джерба опять-таки не для вас. Если вам нужно передохнуть, набраться сил, подышать морским отдыхом и избавиться от головных болей - идеальный вариант. Думаю, что в следующем году прилечу снова :) Неделя - и снова в бой!
12
radikxp2
Дата отзыва: 10 января 2018
Друзья вообщем отель на любителя, Жили в бунгало на втором этаже был отличный вид! кровать в бунгало была не удобная (совмещены односпальные кровати) По кухне на любителя и своевременно надо попасть на трапезу если хотите что б выбор был больше, так как еды мало народу много шведский стол разлетается махом К русским отношение особенное в плане не самое лучшее. Есть один огромный плюс для тех кто живет в бунгало есть отдельный бассейн с пресной водой вода очень чистая и остальных из других корпусов не пускают на пляже тоже для жильцов в бунгало отдельный пляж (Всегда есть свободные шезлонги) и отгоняют береговых продавцов всякой шушеры а так же отдельный свой бар- это определенно плюс
16
wwwangu9879
Дата отзыва: 28 декабря 2017
Отдыхали в ноябре.Погода стояла отличная, загорели на ура.Ходили на дикий пляж ,он намного чище,загорали у бассейна,а купались на пляже.Кормят хорошо,но однообразно,как -то. Отличная анимация, но Бруно аниматор хамоват,мог даже не подходить,не здоровается с людьми,в основном только с молодыми девушками общается. Сейчас уже поменялся почти весь состав команды анимации, очень жаль,хотели вернутся туда,почти только из за них.Аниматор Алекс,который теперь там не работает самый лучший,почти он один разговаривает на русском и можно обратится к нему за помощью,всех звал всегда на разные игры. Не понимаю,зачем постоянно менять состав команды. В принципе отдых прошёл отлично.Но хотелось,чтобы вернули старых аниматоров.
4
Guest2017
Дата отзыва: 29 ноября 2017
Только факты:
-отель старый, состояние оставляет желать лучшего
-в номер засилили только в 8 вечера, откровенно вымогая деньги, чтобы "решить вопрос"
-в номерах тараканы живут, как у себя дома, не стесняясь гостей
-еда, на любителя, вкусное только мороженое
-отношение персонала отвратительное
-уборка в номере не проводилась ни разу
-сейф не работал, "починить не можем, другого у нас нет"
20
Ирина Б
Дата отзыва: 10 ноября 2017
В Тунисе впервые. Благодаря этому отелю....и тому,что повезло с погодой, отдыхали с 17 по 27 октября....влюбилась в Тунис. Настолько все комфортно...вода...воздух. В отеле все отлично,обслуга вежливая,не приставучая,как в Египте,правда на ресепшене дают изначально номера на задворках со сломанным холодильником,сейфом,телевизором,что бы потом аккуратненько вымогать доллары.Неприятно....отель все включено..Питание очень даже ничего. Морепродукты. Лучше,чем в Турции в 5..Аниматоры-супер,но давайте ребятам отдыхать все таки. Водоросли не мешают абсолютно...в Москве платят большие деньги за ванну с водорослями,а здесь только у берега.Но был один ООООООЧЕНЬ большой минус. Это РЫБАКИ,которые в наглую прямо там,где плавают туристы ставят сети....и не одну,две,а просто подряд.....я лично,ногой запуталась...еле освободилась....спасло,что хорошо плаваю.Мужика выпутывали. Написали жалобу....ноль внимания и фунт презрения. Всем приятного отдыха...УРААА
16
glebovanastyxa
Дата отзыва: 27 октября 2017
Для любителей говорить "Вы просто в других отелях не были", скажу сразу БЫЛА, с чем сравнить есть. В 4-ке была первый раз, до этого только в 5-ки ездила. Товарищи, прежде чем требовать чтоб за вами ходили с опахалом и кормили с золотых ложек, задайте себе вопрос, а вы заплатили за это? Нет! El mouradi полностью соответствует цена-качество, так что делайте соответствующие выводы. Отзыв будет большой, подробный, так что кому лень читать - мимо. Итак,начну с самого начала:
1. Перелет: авиакомпания NordWind, как и всегда рейс чартерный, так что время вылета нам перенесли, но крайне удачно - вместо 14:30 перенесли на 08:00, так что день был не потерян. Летели 4,5 часа. В Тунисе время -2 часа от Московского, так что в отеле мы были в 12:30 по Тунисскому времени, как раз к обеду.
2. Трансфер аэропорт-отель: ну вот тут не повезло, нам пришлось 1.20 покататься, т.к. наш отель был последним в очереди.
3. Заселение: не знаю кому там что не нравится, но у нас заселение прошло гладко, заполнили анкеты, нас отправили обедать, когда вернулись я попросила комнату принципиально на 3-м этаже, спасибо Мухамеду (прекрасно говорит по-русски), он сделал всё в лучшем виде. Сам вместе с портье проводил до самого номера и убедился, что нас всё устраивает.
4. Комната 3137 - 4-х местный номер (1 большая кровать и две полуторки), небольшое креслице и журнальный столик, балкон, сан.узел, кондиционер, "пузатый" телевизор (нужен был только для фона) с одним русским каналом, фен, минибар, сейф, на полу ковролин, на балконе есть змеевик для просушки белья, пластиковый столик и 2 стула. Минибар охлаждал плоховато, но сносно. Сейфом мы не пользовались вообще, ничего никуда не пропало. Видимо потому что нигде ничего не валялось, а всё было аккуратно убрано на свои места. По поводу состояния сантехники не могу не согласиться с предыдущими отзывами, она и правда вся в подтеках, но это видимо из-за того, что вода на Джербе даже из под крана течет солоноватая, т.е. пресной воды у них нет в принципе, только бутилированная, возможно виноваты не уборщики, а постоянный поток соли. Кондиционер работал, но толку от него было мало, так что спали с открытым балконом, благо по ночам в середине октября не жарко. Фен работал, но я им не пользовалась. Мебель и правда старенькая, у одной тумбочки постоянно отваливалась декоративная отделка, но нам было совершенно плевать, мы летели не в номере сидеть.
5. Уборка - что касается уборки то за 11 дней воспользовались услугами горничной только 2 раза. Просто мы не свинячили, вот и всё. В постель ложились чистыми после душа, так что о замене постельного белья ничего сказать не могу, оно у нас и без замены было чистое. Те кто требует замену постельного белья каждый день, у меня вопрос: а дома вы тоже каждый день его меняете? А полотенца тоже после каждого применения стираете? Думаю, что нет. А мусор с полки в мусорное ведро выбросить мы и сами были в состоянии.
6. Бассейны - есть 2 больших бассейна с соленой водой, 1 небольшой с пресной (возле детского мини клуба) и 2 лягушатника для деток (какая там вода я не в курсе). Возле ЛЮБОГО бассейна было полно лежаков, всем хватало, единственное неудобство - за матрасом для лежака нужно было идти самостоятельно.
7. Бары - возле ближайшего бассейна (около сцены) бар открывался только к 16:00 и работал до конца вечерней анимации, немного неудобно, утром и днем приходилось ходить к соседнему бару, ассортимент напитков как и везде, всё по стандарту, наливали в пластиковые стаканчики (из соображений безопасности видимо). Бар-ресторан у центрального бассейна работал с утра и до 17:00. По предварительной записи (за сутки) там можно было и пообедать, но мы этим не пользовались. Бар около бассейна с пресной водой так же работал с утра и до 17:00. Так же есть 2 Лобби бара на -1 этаже и на 1 этаже (около ресепшн).
8. Рестораны. Главный ресторан не ВАУ конечно, но не забываем, что купили путевку в бюджетный 4-звездочный отель, да? По еде тоже не могу сказать чтобы была от чего-то в восторге, но голодными не ходили никогда, всегда можно что-то найти себе по душе. Не большой лайфхак: будут подавать краба - не берите, мяса на грамм, а намучаетесь с ним... Выпечка и десерты очень нравились. У официантов отношение ко всем нормальное, если и вы к ним относитесь не как к мусору, все мы люди. Будьте проще и люди к вам потянутся. По поводу грязи в ресторане: тут я думаю уже не сотрудники и менеджмент виноваты, а свиньи, которые приходят туда питаться. Собственно ресторан ничем не удивил, ни хорошим ни плохим, обычный среднестатистический. Аля карт: вот что мне не понравилось так это итальянский аля карт. Объясню почему: никто у тебя не спрашивает что ты хочешь, просто несут то что приготовили и всё, несут очень долго (потому что народу там не мало, а официантов всего 2-3 человека). Подавали салат из помидор и моцареллы (хотя сомневаюсь, что это была моцарелла), далее шла лазанья (вкусная, но её много и для желудка она тяжеловата), потом принесли куриную отбивную фаршированную чем-то типа ветчины ( ей богу 1 в 1 наша котлета по-киевски) и картошку с вареной морковью. После тяжелой лазаньи запихнуть в себя второе горячее блюдо было тяжеловато, десерта мы ждать не стали. Из напитков либо вино либо вода. Если хотите возьмите лучше рыбный аля карт, вот там и правда можно было язык проглотить и не так тяжело для переваривания, но система такая же "что приготовили то и ешь". Что подавали нам: жменю салата из овощей и морепродуктов, что-то типа сырной лепешки с начинкой из креветок, тертой моркови и соусом, как мне показалось, бешамель (безумно нежная и вкусная штука), вторым горячим выступала нежнейшая рыба, не знаю какая именно, но безумно вкусная, без костей, таяла во рту, десерт мы опять же ждать не стали, по напиткам тоже самое.
9. Море и пляж: на пляже при отеле мы купались только 1 раз, просто потому что очень мелко, для деток самое то, а вот взрослому скучновато. Но могу сказать так, что пляж чистый, водоросли с песка убирают, а то что в воде плавает, уж извините, природа такая, ничего тут не поделать, море отфильтровать не получится. Мы ходили в прославленную лагуну. Путь до неё не самое приятное что может быть, занимает минут 15-20 ходьбы по пеклу и т.к. это территория заброшенного отеля, там ходят верблюды, лошади, ишаки и понятное дело, что оставляют за собой мины. На счет чистоты: ну не знаю почему от лагуны все тащатся. Водорослей в море немногим меньше чем на пляже отеля, да можно нормально плавать взрослому человеку, но если посмотреть на "пляж", то это жесть! Из-за того что отель заброшен там никто не убирается, а туристы слишком высокого полета птицы, чтобы поднять задницу и выбросить за собой мусор, водоросли заполонили весь пляж, собственно когда мы туда пришли мне стало дурно. Если пройти совсем далеко, до упора в кафешку, то там хотя бы водоросли убраны, есть столики под зонтиками и лежаки (платные). Но вода бесспорно, чистая и голубая. Повторюсь, не понимаю почему от лагуны все тащатся, ходила туда только по просьбе мужа. Кстати о кафешках, если зайти в самую дальнюю, то там за 25 динар можно взять 8 больших, реально больших, креветок, жменю овощного салата, рис и что-то типа соуса к креветкам. Очень вкусно, советую не пожалеть 25 динар и попробовать. Покушать можно как на территории кафешки так и попросить завернуть с собой. Обязательно просите чтобы дали соль, ибо креветки практически не соленые.
10. Экскурсии: мы ездили только на крокодиловую ферму, сафари на квадроциклах и 2 шоппинга с бесплатным трансфером (косметика и сувениры). Всё понравилось, расписывать не буду иначе не интересно.
11. Что касаемо полотенец, то прочитав пару отзывов решила взять с собой свои спортивные полотенца, они и легкие и впитывают хорошо, и сохнут быстро. Так что там я полотенца не брала вообще.
12. Анимация очень нравилась, ребята веселые, активные, любят поговорить, помогут подскажут. Если бы не они, то было бы очень скучно. Активити все стандартные: дартс, стрельба из лука, мини гольф, аква аэробика, утренняя зарядка, уроки танцев, пляжный волейбол, футбол, водное поло. Есть отличительная черта, которая мне очень понравилась, каждый день на вечерней анимации вручают дипломы, тем кто занял призовые места в разных активити за день.Вечерняя анимация тоже очень даже не плохая, скучно не было.
13. Дискотека: при отеле есть свой клуб, вход туда бесплатный, не большой танцпол, много мест для любителей посидеть, обширное барное меню, но уже платное (к примеру бутылка пива - 5 динар, бутылка воды - 3 динара), музыка разная, в основном старенькая и надоевшая, но если подойти к ди джею и попросить что-то включить на ваш вкус, то он включит.
Итого, что мы имеем: очень даже не плохой бюджетный отель на 4 звезды, кому хочется шика - переплачивайте за 5 звезд в ОАЭ, кто вам мешает? Буду рекомендовать, если приспичит, то и сама вернусь.
20
Валерий М
Дата отзыва: 21 октября 2017
Наслушался всяких идиотов из инета о некачественном отеле! Все это неправда! Кому-то не нравится уборка помещения,так не надо самим свинячить! Кому-то нужна ежедневная стирка чтоб отстирывали их труханину коих влюбленных не мерено ходят по территории взявшись за ручки! Надо самим соблюдать свою опрятность даже в постели!Не нравится еда и это тоже неправда! Подают изысканные блюда различное мясо жареное пареное и тушеное! Мне лично очень понравились жареные стеки из утки и такого объедения не ел в Турции! Все очень вкусное в том числе мороженое и фрукты! Не верьте зажравшимся от изыска придуркам! Единственный минус это кучи водорослей на пляже,но их убирают! Вся обслуга очень внимательна к туристам любой национальности и видно как они тщательно стараются чтоб угодить постояльцам отеля! Для отдыха в отеле все есть! Я ставлю оценку ОТЛИЧНО!
12
Деловой П
Дата отзыва: 20 октября 2017
Если посмотреть все отзывы этого отеля, то можно понять, что отель в целом не очень, понятное дело, что на четверку точно не тянет и это правда. Все пишут благодарности команде аниматоров, что если бы не они, то в отеле делать больше нечего, но вы бы знали как они работают, по шестнадцать часов в день, так нельзя, такое ощущение, что они находятся в рабстве, иногда на них смотреть больно, не важно, болеют ли они или устали, их постоянно заставляют работать, штрафуют за все. Я бы хотела обратиться к руководству отеля, а в частности к директору анимационной группы, что нужно больше давать команде отдыхать, так она принесет больше пользы, нежели взваливать всю ответственность на них, они и так, бедолаги, вытягивают рейтинг Вашего отеля, и туристы в большей степени возвращаются в отель из-за них, а не из-за "хорошего обслуживания" и "вкусной еды" и очень расстраиваются, когда по приезду видят другую команду, а не ту, которая была в прошлый раз, потому что многие не выдерживают такого темпа работы!!!!!
4
Портвейн Т
Дата отзыва: 10 октября 2017
Все, кто пишут хорошие отзывы или не отдыхали в нормальных отелях или им вообще плевать какой отель. Тут пишут что надо брать комнаты на 3 этаже, у нас как раз там и была, с видом на море. И даже эта супер комната была грязная, в санузел босиком заходить страшно, сантехника старая, грязная и плохо работает. Холодильник есть, лампочка внутри горит, но никак не холодит. На грязной шторе на уровне глаз была дыра, что можно голову просунуть(правда в предпоследний день везде шторы поменяли). В двери вмятина, видать кто-то ударил. Постельное белье с пятнами постоянно. Кухня это вообще капец, особенно наш поздний ужин для приехавших((( Вкусное только мороженное, некоторые фрукты и выпечка с пирожными и то, потому что скорее всего они привозные. В столовой грязно и антисанитария, к концу мы даже сильно отравились. Кстати к врачу местному можете даже не ходить, его почти никогда нет, а если и есть, он ничего не будет делать бесплатно, лучше платите за страховку. Ну про остальное вроде писали...Были в более чем 20ти странах мира, надеюсь самые худшие впечатления оставим здесь)
20
N0tik
Дата отзыва: 03 октября 2017
Жили в отеле неделю в конце августа 2017. Видели все, о чем писали недовольные люди, но мне очень повезло, меня не коснулись эти мелочи. Жили со стороны понтона и купались только с него. Так что кто писал о грязных пляжах, могли этого прекрасно избежать. В столовой есть не чистая посуда, но это не грязь, а подтеки от воды. Всегда можно выбрать тарелку по душе. За то еда выше всех похвал и по разнообразию и по качеству. Подружились с официантом и у нас всегда были чистые скатерти и сердечки из салфеток. Жили в бунгало, ни каких насекомых, кроме маленьких муравьев я не видела, а начитавшись ужасных отзывов, они даже не раздражали. 2 динара чаевых и у нас всегда были чистые полотенца и вода в номере. Никто нас рано не будил. Номерной фонд конечно старый, но так и деньги не большие. При чем, что все не новое, понятно еще на этапе покупки тура, зачем тогда выбирать этот отель. Как будто дома у всех золотые унитазы. А вот отдельно стоит написать о Талассо салоне. Это просто рай. Отношение к тебе как к самому важному человеку на земле, а процедуры просто волшебные и ехать никуда не надо. Если ехать на отдых, для того чтобы отдыхать и получать удовольствие, а не искать недостатки, то это тот самый отель, где соотношение цены и качества вполне сопоставимы. За талассо процедурами вернусь еще раз, а может и не раз
8
Tatagri
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Жили в этом отеле всего 3 дня. Сразу хочу отметить, что в отеле очень грязно, начиная с обшарпанных номеров, сломанной мебели, непромытой посуды в столовой, липких столовых приборов, пляжа и всего остального. Впечатление, что абсолютно отсутствует менеджмент. Официанты вымогают чаевые, да и получив деньги, все равно не стараются. Мы жили на -1 этаже в главном здании. Состояние номеров - ужас! Советую сразу на ресепшен брать номер на 2 или 3-ем этаже. Кстати, почти везде не работают сейфы, проверяйте при заезде. Русских каналов у нас не было, интернет только в лобби.
В столовую приходите сразу к открытию, потом будет бардак и грязь. Столы не убирают совсем.
Территория большая, но убогая, ни цветочка, ни травинки. Видимо. руководство отеля занимается какими-то своими делами.
Никому не рекомендую этот отель, даже за небольшие деньги будете разочарованы.
16
SvetlanaSadova
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Если ты едешь на отдых с позитивным настроением, а не искать комфорт вне своего дома, то минусы ты не видишь. Отдыхала две недели с 25 июня по 6 июля.
По приезду в отель нас быстро расселили, за что огромное спасибо Неле. Мне предложили прекрасный номер с видом на море в корпусе Е.. Если разобраться, то не у каждого приезжающего в этот или другой отель такие квартиры (особенно по чистоте и уюту). Этот корпус находится рядом с морем, с бассейном и от центрального корпуса не далеко. И я не была разочарована, хотя номерной фонд далеко не новой постройки. Большой бунгало на несколько номеров, со своим внутренним двориком-садом. ТV с одной Российской программой работает, но и его некогда смотреть. Единственное Wi-Fi в номер не долетает, но я думаю это тоже не так необходимо. Интернет - зона находится в холе отеля, очень комфортно можно расположиться на мягких диванах со столиками и чашечкой кофе или коктейля. Сейф есть в каждом номере бесплатный. На территории отеля вы найдете много развлечений и занятий, скучать Вам будет некогда, да ребята-аниматоры Вам не дадут поскучать. Огромное им спасибо! Ребята просто супер! Выкладываются на все 150%!!! Очень позитивная команда, есть русскоговорящие ребята. А еще есть ребята, которые учатся (т.е. пытаются). Каждый вечер придумывают новенькое шоу. Отзывчивые, всегда и в хорошем настроении! Пляж на море чиститься, убирается каждое утро, может не так как в Европе, но по своему, пытаются создать чистоту и уют. (Зато опели 4 звезды в Европе – это 2 или 3 в Тунисе). Если пройти на лево вдоль моря, то можно попасть на пляж «Голубая лагуна». На том пляже нет идеально чистого песка, но море необыкновенно чистое (без водорослей) и нежно голубого цвета. Советую обязательно сходить туда (там много красивых ракушек после шторма, для любителей). Шведский стол, тоже на ура, недостатка в еде или посуды я не увидела. Всегда фрукты несколько видов и каждый день разные, мясо, рыба и все необходимое для нормального питания присутствовало было. Огромное спасибо официантам. Всегда делали свою работу очень хорошо. А те отдыхающие, которые пытались не уважительно относились к ним, получали такое же отношение и обратно. (Подумайте сами о своем поведении те, кто пишут негативные отзывы). Недалеко от отеля (в 5 минутах езды на такси) на берегу моря есть рыбный ресторанчик. Рекомендую посетить – очень вкусно и многообразие разных морских гадов и рыб. В отели при обращении к руководству с какой либо проблемой, вопрос решался быстро и без проблем. Нужно заменить фен – пожалуйста, или что-то еще – тоже быстро решалось. Ездила от компании Sunmar, очень хорошая компания, да и цены пониже PEGAS. Не навязывает свои услуги и быстро решает все проблемы. Спасибо за хорошее гостеприимство. Готова приехать к Вам ещё в октябре! И не одна, а с друзьями!
Надеюсь на такое же радужное гостеприимство и два номера в корпусе Е. До встречи!
8
Tatyana N
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Ниже отзыв моего мужа, поэтому напишу те же впечатления, но более детально.
Мы отдыхаем на острове третий раз. Привезли друзей показать все красоты тунисской природы и наконец-то выбраться на материк в Сахару.
Слава Богу за время поездок мы обжились хорошими знакомыми, так что теперь все экскурсии и развлечения получаем по хорошей стоимости.
Впечатлить друзей так, как мы этого хотели не удалось. Из-за отеля.
Мы уж думали, что можно приехать в ЛЮБУЮ гостиницу на Джербе, и она откроет перед вами свои гостеприимные двери в мир чистых простыней, глаженых пододеяльников, сверкающих вилок и скрипящих от стерильности тарелок. Нас вернули на землю - раньше нам просто везло с гостиницами - Jerba Sun Club и Dgerba Mare просто семизвездочные по сравнению с этой захолустной четверкой...Теперь пройдемся по всем косточкам.
Здание и территория. Здание старое, сантехника старая и грязная, территория огромна и бессмысленна. За 10 долларов, бутылку водки и красивые глаза в сочетании с элементарным французским позволили получить действительно удобный по расположению номер - 14 Е. Е - номер бунгало. Прям напротив большого бассейна с морской водой. Кому не повезло, так это тем, кому выпала невероятная удача поселиться в бунгало например R, который находится на другом конце территории, и чтобы дойти хотя бы до ресепшена или столовой, люди тратят по полчаса, а море для таких бунгало это лужица на горизонте, позволяющая растрясти свой завтрак по дороге к ней. На территории есть несколько бассейнов. Центральный с морской хлорированной водой. Готовьтесь к тому, чтобы рьяно хвататься после выныривания за глаза и терять зрение минут на 5-10 из-за того, что морская вода в сочетании с хлоркой и кремом для загара выжигают всю радужную оболочку, хрусталик и тд и тп, что там еще есть в глазу. Стандартно рассказывают, как неправильно и опасно купаться после 19:00. Но это не сильно останавливает.
На территории есть много платного. Напитки вечером в выездном баре, кальянная, бар на берегу, куда ведет красивая завлекающая дорожка, подсвечивающаяся фонарями. Это особенная красота продумана, чтобы уводить народ на свет и звуки сабвуфера к месту, где все стоит деньги. Особенно после вечернего шоу. Никто из персонала не упустит возможность напомнить о работе чудесного бара, где, конечно же, все будут ждать именно вас.
Пляж. Его нет. Он как бы есть в виде песчано-водорослевого берега и небольшого пирса, но его как бы и нет, так как войти там в воду не хочется, страшно и практически невозможно. Все туристы в шоке. Но благо мы знаем хорошие места для купания, поэтому не сильно расстроились. Но с другой стороны. Это единственный отель, который мы видели, у которого не т своего пляжа. Вроде просыпаешься, видишь на расстоянии вытянутой руки море, бежишь к нему, хочешь окунуться. А нет. Смотреть, но не трогать. И идешь выжигать себе глаза в бассейн. Есть пляж чуть левее от "пляжа отеля". Надо идти левее, левее, пройдете сторожа, там будет неплохой пляж. Вот только на нем орудует банда никому не известных мужчин, которые при виде вас, садящемся на лежак, подбегают и требуют 7 динар. Мы ничего не оставляли и располагались просто на песке. Если пройдете еще дальше, то упретесь в ресторан Ла Лагуна - стоит посещения. О нем у меня тоже есть отзывы. Но там пятерка, а не двойка (вы наверное еще думаете, откуда взялись вообще эти два балла). Еще чуть дальше - сама лагуна. Чистая до прозрачности вода, стайки рыбок и райский пейзаж. Еще чуть дальше (если перебраться через небольшую заводь на другой утес) - самая красивая часть лагуны со скалистыми берегами, и лазающими по ним крабами.
Погода на Джербе в начале сентября - 30-35 градусов. В лагуне нет тени, поэтому берите с собой шляпы, кепки, полотенца, чтобы иногда можно было скрыться от палящего солнца. Когда немного облачно - очень комфортно.
Номер. Номер - кошмар. Когда я говорю "У нас трехэтажный номер", то люди охают и легонечко завидуют представляя белую мебель, солнечный свет из панорамных окон и собственную крышу. Да, крыша была. И мебель была и свет из окон светил. Но не так. Не так, как это должно быть, не так как я себе представляла. Не так, как представляет себе подавляющее большинство нормальных людей. Мебель светлая, - ок, но кровати покрыты недостиранными простынями с огромными пятнами. Тумбы, шкафы и тумбы рассохлись, давно ждут места на свалке. Ящики выпрыгивают из своих оснований, про царапины, затертость и доисторический вид я подробно писать не буду. Ванна заставляет рыдать хуже, чем ядовитая вода в бассейне,
Старая-старая сантехника, кругом ржавчина и налет. Полотенца использовали, как коврик, чтобы не наступать на бактерии неизвестного вида на полу. Телевизор есть - на нем несколько каналов на разных языках. Русский только один -первый, транслирующийся в Германии.
первый этаж - тумба, шкаф, ванна, второй этаж - кровати, окно, тумбы, стол, телевизор, третий этаж - крыша с двумя лежаками, столом и стульями. Там жил богомол.
Главное сокровище номера это его жители. Нет, не мы. Муравьи. Это была приличная муравьиная ферма, было ощущение, что это мы гостим у них. Они проложили тропы по всему номеру, особенно облюбовали место на стене у стола. Мы откупались от них колой. наливали им целое озеро, они его за ночь перетаскивали за светильник в стену. Когда кола заканчивалась они бежали к нам. Видимо тоже пытались унести за светильник. Мужа искусали. Две ночи мы практически не спали. Уборщик номеров не хило подзаработал. Мы отдали ему 20 динар, он несколько раз приходил и брызгал муравьев спреем, которые лишь ненадолго их отгонял. Потом они возвращались и требовали снова налить им озеро колы.
Уборка номеров слабая. За деньги приносят бутылку воды, максимум фантазии в украшении - бант из пододеяльника, иногда меняют пакет в мусорке, иногда не приносят новый, протирают пол, если на нем явные разводы.
Столовая. Моя любимая часть. Хочется надеть резиновые перчатки. Хочется взять канистру бензина и сжечь всю столовую к чертовой матери. У бедной Лены Летучей не хватило бы смелости взять тарелку голыми руками. А комментировать все это ей бы помещали пикирующие в лицо мухи.
Такой грязно посуды я еще не видела никогда. Каждая тарелка грязная. Вы берете ее из стопки, выбираете почище, кажется находите более и менее подходящую. А у нее оказывается жирное дно. Нашли с нормальным дном, а у нее трещина и бортик в соусе. Ну нет ни одной чистой. Вилки и ложки такие же. Народу очень много, персонал не справляется. Они больше угорают, хихикают между собой и заигрывают с девушками, нежели убирают столы. Чтобы получить вилку надо три раза попросить, а потом встать и взять у них из ящика самостоятельно. Здесь официанты сами приносят воду, вино, газировку (так было задумано). Но по сути, они больше отвлекают, на них надеешься, а все-равно делаешь все сам. За динары они не работают быстрее. Я всегда писала хорошо о персонале, но здесь не могу этого сделать. Еда. Мало вкуса. Такое ощущение, что все овощи очень быстро на солнце вырастают, но не успевают прописаться всеми соками. В сентябре дыни не вкусные. Арбузы вполне ничего. Нормально готовят макароны, блинчики, пиццы. Хлеб вкусный. Кондитер - большой молодец. Всегда вкусно и красиво. Хотя я не люблю сладкое, все равно в отеле я с удовольствием уплетала муссовые тортики.
Персонал. Персонал разноязычный. Они говорят по-арабски, -французски, -немецки, немного по-английски и чуть-чуть по русски. Всем понятно, что они нам не должны. Они не обязаны знать русский, это мы приехали в их страну, поэтому будьте добр как раз сами запомнить хотя бы пару французский фраз.
На ресепшене уставшие девочки, либо улыбающиеся мальчики. На баре улыбчивые мужчины, которые все-равно не помнят кто им оставлял на чай, а кто нет. В дальнем платном баре уже неплохие профессионалы. Аниматоры дотошны и прилипчивы. Вроде все улыбаются, вроде и поздороваются, а вроде их слишком много. Но вообще они большие молодцы - работали со всей отдачей на шоу. Поменьше бы только лезли со своими разговорами. Если наши с подругой мужья отходили в бар, мы оказывались в облаке из аниматоров.
Вот те самые два несчастных балла - это анимация. Вечернее шоу каждый день менялось, ребята действительно веселили народ, очень хорошо танцевали. Особенно в память врезался один мужчина, который перевоплощался в женщину)
Транспорт и местность. Как обычно - везде на такси. Но это самый неудобный по расположению отель. Единственное куда можно от него дойти пешком - это в лагуну. Туристическая зона далеко, магазины и города - далеко. Везде на такси. До Мидуна 4,5 - 5 динар.
Никуда не ездите от отеля. Это все развод - шоппинг туры и тд) есть возможность съездить везде дешевле, интереснее. Если отель предлагает двухдневный тур в Сахару, то мы знаем, как съездить на один день, увидеть места, которые туристам не показывают, и получить все это в три раза дешевле. Мы ездили на этот раз на остров фламинго на квадроциклах, снова объездили весь город, опять летали на парашюте, ездили на джипе в сахару, видели невероятные города в скалах, и еще много всего - если интересно - спрашивайте.
8
Alexandr G
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Всем доброго дня.
Были с женой на Джерба 3 раз и этот оказался самый худший!
Я не придирчив к условия и еде но тут было просто ужас!
1) Ресторан- посуда вся грязная,стаканы в разводах!
Официанты- подойдут к тебе только после того как ты оставишь пару динар чаевых! Вилки, ножи и салфетки берёте сами! Это должно было быть на столе!На просьбу официанта принести воды, смотрит на тебя с недовольным лицом и спустя 20 минут приносит бутылку воды,за это время я уже съедал весь обед и ужин! Отношение к Русским как и везде,его просто нет! Уже привыкли.
2)Номер. Мы жили в бунгало Е возле бассейна,номера не плохие но муравьи сделали наш отдых! Просьбой на ресепшене помочь решить нашу пробелу,развели руками и сказали что им некогда решать такие вопросы!
Думал что решил проблему когда дал 20 динар уборщику,но не тут то было, он обработал муравьев спреем,начисто убрал! Через 2 часа они опять пришли с подкреплением!
Покапали Кока-колу для муравьев и наливали возле стены чтоб они по Кровати не ползали! Муравьи маленькие - чёрные, но кусаются хуже комаров.
2 две ночи нормально не спал был весь искусан!
Фото приложу позже!
Ставлю такую оценку только из за отличной анимации и шоу
Good day to all.
Were with his wife on Djerba 3 times and this was the worst!
I'm not picky about the conditions and food, but it was just horror!
1) Restaurant-utensils all dirty, glasses in divorce!
Waiters, come to you only after you leave a couple of dinar tips! Forks, knives and napkins you take yourself! It was supposed to be on the table! At the request of the waiter to bring water, looks at you with a displeased face and after 20 minutes brings a bottle of water, during which time I already ate all lunch and dinner! Attitude to the Russians as everywhere, it simply does not exist! Already accustomed.
2) Number. We lived in a bungalow E near the pool, the rooms are not bad but the ants did our rest! A request at the reception to help resolve our gap, we got frustrated and said that they have no time to solve such questions!
I thought that I solved the problem when I gave 20 dinars to the cleaner, but it was not there, he treated the ants with a spray, cleaned it clean! After 2 hours they came again with reinforcements!
We poured Coca-Cola for the ants and poured them near the wall so that they would not crawl over the Beds! Ants are small - black, but bite worse than mosquitoes.
2 two nights did not sleep well was all bitten!
I'll post a photo later!
I put this rating only because of the excellent animation and show
16
Ирина Р
Дата отзыва: 19 августа 2017
Нам понравилось!Были до этого в разных странах, есть с чем сравнивать. Отдыхали с подругой в конце мая начале июня(начало сезона!!!). По приезду попросили мензель с видом на море и получили самый обновленный на тот период и самый самый замечательный двухэтажный номер(поэтому муравьи не досаждали). За что спасибо Мухаммеду! Россиян практически не было, только французы и немцы. Кормили вкусненько и т.к.отдыхающих было не много, то всем всё хватало. Всему персоналу отеля СПАСИБО! Мухаммеду( отлично говорит по-русски,с ресепшена), Нури(уборщик номера-каждый день нам красоту наводил), Клоду и мужчине в возрасте с усами(обслуживали нас в ресторане), ребятам в баре, мальчишкам аниматорам- спасибо огромное! Вы старались, вы улыбались, даже когда мы не могли понять кто о чем говорит. (Всё таки приоритетными языками являются французский, тунисский и немецкий). Нас всё устраивало, во-всяком случае мы получили то, что ожидали( перед приездом отзывы почитали.) Отель очччень большой, отсюда возможно недочёты в сезон. Но мы готовы приехать к Вам ещё в октябре!
12
Valerie_Maltseva
Дата отзыва: 15 августа 2017
Отель оставляет желать лучшего. Море грязное и толкучка в ресторане, приходилось добывать себе еду в прямом смысле этого слова.
Уборка номеров проводилась ежедневно, но, как показал опыт, если Вы решили поспать до 11-12, повесив табличку "не беспокоить", номер уже не уберут :(
Официанты на вечерней программе подходили, чтобы обслужить нас, если только греметь мелочью в руке, гоняются за чаевыми
Один большой плюс отеля, который позволяет закрыть глаза на недостатки - это прекрасная анимация, очень веселые ребята! Вечером хорошая дискотека в баре на территории отеля)
8
rogova5
Дата отзыва: 14 августа 2017
Ездила с родителями в этот отель. Главный минус этого отели - питание. Читая противоречивые отзывы, решила что большинство просто придирается. Ан нет. Еды достаточно, но большинство просто невкусное. Борща захотелось на третий день))Более того, с пятницы до понедельника приезжают местные и кушают в ресторане отеля за деньги, создавая нереальные очереди и мусорку. за 12 дней креветки 1 раз и в очереди за ними сознание можно потерять. Из приятного - десерты и фрукты. Это вкусно. НО за фруктами опять же очередь и расхватывают на лету. В один из дней стояли 40 минут за персиками...ну и контингент самого отеля - еду хватают руками, щипчиков зачастую нет. ложки с общих лотков (которыми вы предположительно должны положить еду в тарелочку себе) отдельная песня. При мне парень попробовал с нее и сунул обратно. Пару раз траванулись с папой. Кушать ходят в купальниках, что кстати говоря, касается как русских, европейцев и местных (не смотря на то, что их купальный костюм разительно отличается).
Относительно моря. Вода чистая, прозрачная. Мелковато, особенно в отлив и на основном пляже (где стоит спасательная вышка). Есть водоросли (которые растут и просто наносные), но их можно обойти. Это не так страшно. Медуз нет. Мы купались на пляже, который находится рядом с пунктом аренды катамаранов, лодок и прочего. Там и поглубже и народу поменьше. Пляж счищают трактором (основной только), но эффекта это не дает. Песок грязноват. При желании все это можно было бы облагородить при желании. Желания нет у руководства отеля.
Номер. Жили в мензеле. комната J11. Большая. Две полутораспальные кровати и одна очень большая двуспальная. Много места. Кондиционер. Холодильник.Телевизор (1 канал ). Ванная, шторка, биде. Балкон ниже уровня земли (утоплен). При заселении не было полотенец. Принесли через на 2 день настойчивых просьб. Поэтому обязательно берите хотя бы одно свое - для подстраховки. Чисто принять душ после перелета. Сейф не работает. Сделали на следующий день. Балкон не закрывается. Просила сделать три раза. Приходили три раза делать разные люди. Сделали то на первый) Просто заявки отрабатывали видимо)). Комаров нет, но зато полно муравьев. Ни в коем случае нельзя носить даже финик из столовой, набежит куча букашек. Нет сушилки для одежды. Вода пресная привозная. одна бутылка на номер в сутки. Плюс за обедом и ужином можно попросить бутылку на стол. Если не лениться и наливать в стаканчик из аппарата во время еды, то воды вполне хватает. А если регулярно оставлять чаевые уборщику - будет и 2 бутылки в номер без просьб)) За пляжные полотенца депозит 20 динар.
По поводу обмена валюты (ха что самая большая обида на отель). Я знала, что при обмене в отеле выдают квитанцию, которую надо сохранять, чтоб в аэропорту поменять оставшиеся динары на доллары. НО!!! Проверяйте имя, фамилию и национальность в квитанции. В аэропорту это будут сверять с паспортом. Мне подсунули чужую. Деньги поменять уже нельзя. И тут два выхода: просить более удачных соотечественников поменять или тратить в магазинчиках (НЕ дюти фри, там только евро - в них цены,доллары).
В общем, желания вернуться в отель нет. И не соответствует он сейчас заявленным 4*. Только 3*.
8
Aleksandrvini1234567
Дата отзыва: 05 августа 2017
Всем доброго времени суток. Буду краток. Сейф, который не работает - фирменный знак отеля. Повара и менеджеры ресторана никуда не торопятся, поэтому в очереди за едой проведете приличное время своего отдыха. Из плюсов хочу выделить отличный пляж и чистое море.
8
RennaRudolf
Дата отзыва: 31 июля 2017
Это может быть лучше. Я останавливался на неделю.Вы можете увидеть отель, который был хорошим в 70 ". Номера довольно большие.Я был в бунгало. Хороший, но далеко от стойки регистрации и ресторана. Потом я изменился для стандартного номера.Им нужно убирать больше!!В ванной есть маленькие белые миры и места на всей территории.Вероятно, грибы!!!Я нашел волосы в нашей кровати, а также на полу. Несмотря на то, что мы оставили чаевые, как обычно. Они должны помыть также занавески один раз в год.Отель настолько крупный. У них есть 70 'баров и ресторан. Все включено в порядке! Хороший! Вечерний бар плохо организован.Диваны очень грязные!Всегда есть длинная очередь, чтобы пить. Они должны изучить, как сделать коктейли. Музыка в порядке. Аниматоры неопытные. Они должны сделать курс! Они не знали, как сделать танцы или acquagym.Еда: хорошо, но.Да, у вас есть большой выбор.Есть также хорошие вещи: Cous cous, блины, вечер тунца, хлопья, фрукты, овощи и т.д. Мясо не очень хорошее.Обслуживание ужасное. Сотрудники ленивые. Они просто не могли дождаться, чтобы закончить. Они я ненавижу туристов, и они добрые только для ошибочности и смену.Тарелки грязные и старые.Места Плохо организованы. Нет смысла. Пицца приемлемая, хотя вы должны ждать слишком долго. Кофе хороший!Наружный ресторан очень плохой!В отеле также есть приятный персонал.Медпомощь работает хорошо. Бассейны хорошие, а также пляж. Им нужно убирать бассейны. На полу плитка ниже воды были все ворсистыми.Концертный зал ужасен. Столы и стулья старые и грязные. Больше всего мне понравилось, - это бар кальян! Милый! Очень хороший! Уличные телевизор!Однако, со всеми этими отрицательными сайдами, возможно, я остановлюсь здесь снова. Находиться в арабском мире приемлемое. Тунис отличается от других стран, которые я видел. Это немного более плохо. Они могли бы гораздо больше.Больше безопасности необходимое.Хамам. отличается, как в Европе.Но хорошее! Массаж и обои были идеальными!
4
Virginia_Marques
Дата отзыва: 31 июля 2017
Мы решили попробовать Джербу за отпуск в этом году, и мы забронировали этот отель. Это была самая большая ошибка, которую мы когда-либо делали!Мы прибыли в отель, находящихся в середине ночи (но в назначенном времени), и НЕТ - КАЖДЫЙ ожидал нас! Весь свет отеля был закрыт, был только один администратор Kitchen, будил одного служащего, чтобы быстро "приготовить" номера.Первые номера (потому что у нас было 2 забронированные номера) нам дали, были просто ужасными (если не сказать, что они выглядели так, что не мыли после предыдущих гостей), поэтому мы думали, возможно, что нам не повезло, и я попросил принести поменять номер.Администратор был очень удивлен нашей просьбой, но поселил нас в другой набор номеров, которые были немного менее ужасны, чем первые в здании далеко от главного здания.Мебель плохой отель Apart, все очень грязное, кровать показалась, что кто-то уже спала в нем, а простыни были грязными. Так как это было около 3:30 (когда qwe прибыл в середине - ночь), мы сдались и просто поставили какой-то pareos на самый верх кровать спал там.Мини-бар был грязный и не было воды в номере (важное примечание: водопроводная вода не - пригодна для питья, поэтому мы не могли даже убрать наш theeth в ней), и никто не организовал нам вода (несмотря на то, что она должна была входила в стоимость). Просто посмотрите на наши фото, которые делали за 2 без и даты и "лучших" номерах во время прибытия!Никто не дал нам карту для отеля (который привел нас к долго идти, пытаясь вернуться к стойке регистрации, чтобы попытаться найти ресторан для завтрака), или объяснил все об отеле (расписание и т.д.). Персонал всегда смотрел на нас, как будто мы им докучаем и отвечали на наши вопросы в грубой форме.Когда мы finnaly получили на завтрак продолжался кошмар: вся еда выглядела ужасно (если не сказать Негигиеничный гнилое), пол ресторана и столы были грязными. Мы попросили официанта убирать стол для нас, и он просто взял вещи от стола, мы выбрали и, прямо перед нами, взяли грязную скатерть из другого стола, потрясите его от на пол и добавьте в наш столик!Униформа поваров в ресторане была настолько грязной, что вместо белого они были "хорошо" коричневый цвет. Это было просто отвратительно.Во время еды столовые приборы и блюда всегда были грязными (мы попытались выбирать менее грязные), и не хватает и много раз, мы должны были использовать пластиковые стаканчики, так как было маловато стеклянных.У всех была бесконечной линии, чтобы добраться: Я останавливался ОДИН ЧАС в очереди, чтобы съесть немного жареного мяса и когда он пришел в свою очередь мясо, просто закончилось, и я должен был ждать в очереди на что-то еще.Между главной едой нигде не было, где можно поесть, не доплачивая (исключение: Во второй половине дня были свежеиспеченные блинчики, которые мы с мамой стояли в очереди на полтора часа (мы простояли, потому что не было ничего, чтобы поесть).К счастью, мы могли поговорить с нашим через турагентство, и мы могли поменять на очень хороший отель и насладиться конец нашего отдыха.Я должен признать, что удобства вид отеля (бассейн и пляжи), несмотря на то, что они не были очень чистыми, были очень хорошими.Итого всего: Там НЕТ - НЕТ, и никогда - возвращение - снова мест! Если вы можете, пожалуйста, держитесь подальше от этого ужасного отеля!
20
Mariny B
Дата отзыва: 27 июля 2017
Если вам нравится ходить, то этот отель для вас. Это большой отель со множеством бассейнов и маленьких пляжей, поэтому нет места на самом деле не переполнен, и вы можете плавать в мире. Номера хорошие, за исключением, может быть, попробовать спросить, можно ли останавливаться в главном здании, так как menzels поездка занимает время, чтобы пройти туда и обратно, но если вы не против, они тоже очень хорошие. Плюс, если вы оставите динар или два на кровати, вы найдете свой номер прекрасно оформленными после того, как они почистят его. Еда также фантастическая и огромным разнообразием, которое превосходно для привередливых гурманы. И, вероятно, самое лучшее - анимация. У вас есть очень любезны и очень очень наглые аниматоры, которые готовят много мероприятий в течение дня, вам никогда не будет скучно! В довершение ко всему этому, они готовят шоу каждый вечер, а так танцами (и не только мини-дискотека), вы не хотите, чтобы закончилась ночь.В целом, поездка была восхитительной, и мы вернемся в следующем году. Рекомендую семьям любого размеров и возрастов.
20
Dolores P
Дата отзыва: 26 июля 2017
Останавливались на четвертом раз и это все равно очень хороший выбор. Отель находится прямо на пляже с фантастическим видом. Номера могли бы заменить, но они чистые, и это самое главное. Я пытался забронировать их так называемый роскошный номер, но, к сожалению, не было ни одного свободного. Еда хорошая, и персонал приятный.
16
saraascp
Дата отзыва: 25 июля 2017
Ну, это была наша первая поездка в Джербе и Тунисе. Я admite, мы немного нервничали, потому что это совсем другой местный житель того, к чему мы привыкли. Но нам очень понравилось каждый день. Уборка номера могла бы быть и лучше. Но когда вы выходите из номера, то забудьте об этом, это не sucht большая проблема. Я почувствовал себя любит команду аниматоров. Каждый из них, я восхищаюсь энергией и хорошим настроением, которое у них есть каждый день, так много часов в течение дня, я думаю, что не мог справиться. Мы чувствовали себя так хорошо, и так хорошо приняли, из-за них. Мы даже были minory portugueses в Отеле! Мы приехали домой вчера, и уже пропустите Отель! Замечательные бассейны и пляж! Вкусные БЛИНЫ! Тот, сэр, готовивший блинчики с таким большим количеством pacience в afteroon, заставил нас таять! Огромное спасибо, Мы уже хотим вернуться и оценить хорошее настроение, которое вы укажете нам. Целуется и Любовь из Португалии. И к Calimero, Криштиано всегда лучше, чем Месси: p
8
Елена З
Дата отзыва: 22 июля 2017
Отдыхала в этом отеле с 7 по 17 июля.
По документам мой номер должен был быть в бунгало. Заранее сложив в подарочный пакет бутылку русской водки и коробку конфет, пошла к администратору. Презент забрали, уточнив, где я хотела бы жить.Без всяких проблем выдали ключи от номера в основном здании, на первом этаже. Предварительно я читала отзывы о том, какие ужасные номера в бунгало, поэтому была настроена исключительно на основное здание.И действительно, впоследствии не раз слышала от отдыхающих туристов отрицательные отзывы о состоянии этих номеров. Бывало, что люди, кто со скандалом, кто за деньги ( от 10 до 35 $) требовали замену. Но получить нужный номер оказалось еще половиной дела. Когда я зашла, сразу почувствовала запах сырости. Такое впечатление, что его не проветривали очень долгое время. С этой проблемой я разобралась, когда открыла балкон и включила кондиционер. Примерно через сутки запах выветрился. Зайдя в ванную комнату, сразу же возникло желание помыть раковину, сиденье унитаза и саму ванну. С помощью подручных средств помыла. Следующей проблемой был сейф, который не работал. 3 раза я ходила на ресепшен, чтобы мне помогли решить этот вопрос. Решили только на следующее утро путем замены сейфа. Телефон в номере работал только на входящие звонки, пульта от телевизора не было. Честно говоря, мне уже надоело без конца обращаться к администратору, поэтому эти моменты я уже пропустила. Такие же проблемы ( неработающий сейф, плохо отмытая ванная комната, отсутствие пульта, ненастроенные русские каналы, неработающий телефон, неработающий кондиционер) как оказалось впоследствии были у многих туристов. Кстати, администратор Мухамед хорошо понимает и говорит по-русски, когда это ему нужно! Когда он не видит в этом необходимости, он сразу заявляет, что ничего не понимает. Мой балкон на первом этаже был без ограждения, т.е есть площадка балкона со столом и стульями, а ограждения нет. В первое время это как-то напрягало, потому что по ночам хотелось спать не с включенным кондиционером, а при открытой балконной двери. Впоследствии я уже привыкла и не испытывала особого дискомфорта. Уборка номера проводилась ежедневно и очень плохо. И качество совершенно не зависело от того, оставляешь ли деньги или нет. Однажды уборщик сказал, что у них очень много работы, и они не успевают. Систематически забывали докладывать мыло, гели для душа, шампуни и питьевую воду. Приходилось ходить, вылавливать горничную, чтобы все это у нее взять.
Относительно кондиционера.
По всей видимости, его чистят очень редко. Примерно через 7 дней пребывания в отеле у меня начался кашель. Уже прибыв домой оказалось, что это пневмония, которую я сейчас усиленно лечу.
По поводу питания.
В первые 3 дня еще можно было без особых усилий найти свободный, чистый стол и взять чистые тарелки. Очереди за некоторыми блюдами уже были, но их можно было быстро отстоять. Спустя 3 дня начался полный хаос. Ни свободных столов, ни приборов, ни тарелок. Огромные очереди за едой. Однажды видела как 2 молодых парня, схватив одну и ту же тарелку кидали жребий, чтобы определить, кому в итоге она достанется. Когда я приходила не к самому началу завтрака-обеда-ужина, то находила свободный стол, собирала всю грязную посуду, ставила ее на соседний стол, перестилала скатерть, искала приборы, салфетки, бокалы, отстаивала очередь за тарелками, потом за едой и только потом можно было наконец-то сесть и поесть. Поэтому в идеале лучше приходить к началу завтрака-обеда-ужина.
По поводу бассейнов.
Бассейнов несколько, вода теплая, шезлонгов хватает.
По поводу моря
Море мелкое, вода чистая, но на дне местами много крупных камней, покрытых водорослями. Ходить по ним неприятно. Если пройти левее, то можно попасть на другой пляж. Его называют Лагуной. Этот пляж относится к отелю, который временно закрыт. Море в этом месте чистое, без водорослей и камней. Сам пляж очень красивый.
По поводу анимации.
Анимация очень хорошая! В течение всего дня ребята-аниматоры развлекают изо всех сил! Это и акваэробика в бассейне и на пляже, и утренняя гимнастика, и йога. Вечером проходят выступления приглашенных артистов. 1 раз был фейерверк. После 23 часов начинается дискотека. На дискотеке была 1 раз, впечатления не произвела.
Относительно расположения отеля
Когда выбирала отель,просила. чтобы можно было выйти за территорию и где-то погулять. Гулять за территорией негде. Степь да степь кругом и горы мусора.
12
Iren S
Дата отзыва: 19 июля 2017
В данный момент отдыхаем в этом отеле. Все что пишут в отзывах - правда, и плохое, и хорошее.
Чего больше - каждый для себя сам выбирает.
Начну с заселения пожалуй. На рецепции мы попросили номер с видом на море и нам его предоставили, номер на втором этаже основного корпуса. До пляжа минут 5, до буфета минуты 3.
Встречала нас в номере бутылка с прохладной водой и тарелка с фруктами, по которым ползало множество муравьев... Все время отдыха нас окружают муравьи, они везде, даже на кроватях (а они раздельные) А через пару дней после приезда,утром я увидела таракана. Огромного, больше спичечного коробка, см 7-8 в длину без усов!Насекомых я боюсь и мне было жутко неприятно видеть его в номере!
Наш рейс задержали, приехали мы утром, вместо вечера и успели на завтрак: столы не убраны, официанты попросту не успевают этого делать, поэтому все дни стараемся приходить к началу трапезы, по расписанию, но задерживают то на 30, то на все 40 минут. Перед очередным ужином девушка в толпе упала в обморок, потому что в ожидании обеда и ужина собирается большая толпа.
Очереди большие за всем, жалко времени,которое тратиться на все эти стояния за кусочком мяса, жареной пышкой,или рыбой. Еда вся вкусная, много фруктов, выпечки и сладостей.
Номер: сантехника в ужасном состоянии, было желание взять и вычистить все самостоятельно. Кондиционер работал, но за полдня под ним натекла большая лужа, сейф не работал. Обратились на ресепшен, огромное спасибо Мухамеду, нам отремонтировали все в тот же день!
Шезлонги и матрасы бесплатно везде,хоть на пляже, хоть у бассейнов. Их здесь три больших и два для деток.
Пляжные полотенца под залог 20 динар за штуку, без присмотра лучше их не оставляйте, нашим полотенцам кто-то "сделал ноги", предварительно кинув наши вещи под пальму.
Море чистое, но очень мелкое, нужно идти далеко, чтоб было хоть 1.5 метра, много водорослей, в основном плавали в бассейне.
Персонал очень улыбчивый и доброжелательный!
Для себя решили, что в следующий раз будем более тщательно выбирать отель.
16
stolishnaya
Дата отзыва: 18 июля 2017
Отдыхали парой в этом отеле, в целом впечатление не плохое, будет подробный отзыв по всем пунктам.
1. Ресторан
В сезон ресторан абсолютно не справляется с потоком туристов. Столов не хватает, приходишь, все грязное, не убирают столы вообще. Убирают только после окончания завтрака/обеда/ужина или если подойдешь к официанту и скажешь, что тебе вообще-то надо куда-то сесть. ОЧЕРЕДИ БЕСКОНЕЧНЫЕ. Нигде,нигде не такого. Очередь за тарелками! Очередь за напитками, едой, сладким. Очереди везде и они безумно долгие,последние три дня просто уже не хотелось ничего есть,потому что то,что лежит в свободном доступе очень скудно, а за чем то вкусненьким будете стоять минут 40. Последние дни завтраки пропускали и шли на море,просто чтобы не тратить час времени. Очень много местных, которые приезжают просто на день без проживания, это огромные арабские семьи,которые берут кучу тарелок и сгребают все, что видят. Кстати, об арабских семьях, женщины в парандже купаются и в море, и в бассейнах и приходят потом в этом в ресторан. Официанты злые почти постоянно, хотя я могу их понять, они просто не справляются, их мало. Кстати они любители накрыть и занять стол "для своих". Из за этого каждый день обед начинается не в 12:30 а в 12:50-13:00, тоже самое с ужинами. Соответственно, накапливается огромная толпа у входа, дальше сами можете представить,что там творится. И так каждый день, каждый раз. В общем, если вам хотелось бы спокойно кушать, наслаждаться отдыхом,а не биться за последнюю тарелку и стоять в очередях до вечера, вам ТОЧНО НЕ СЮДА.
2.Пляж и бассейны
Пляж хороший, песочек, правда мелковато, чтобы добраться до глубины нужно прилично пройти. Удобно для тех, кто отдыхает с детьми. Растут водоросли. Бассейны все с морской водой, кроме одного. И в этом одном, который с пресной водой, всегда целая куча народу, а он, соответственно, самый маленький. Не очень то комфортно, и все дети там.
3.Обслуживание в барах
В барах вам все будут наливать в пластмассовые стаканчики, потому что стекло у них заканчивается катастрофически быстро, но если каждый день вы будете оставлять чаевые и улыбаться, конечно у вас будет стеклянный стакан. Пить из маленьких пластмассовых стаканчиков как минимум не приятно, и можете представить сколько раз приходится ходить, так как заканчивается все быстро, а там еще и очередь. Мужчинам стакан пива на 2 глотка.
4. Анимация
Анимация неплохая, все на французском языке. Некоторые аниматоры понимают русский, Зияд поговорит по русски хорошо.
5.Дискотека
Дискотека с 12 до 2 ночи, музыка европейская, но треки не очень популярные, почти все песни слышала впервые. Последние дни начали включать русские песни из серии "белые розы", уж не знаю где они из понабрали
6. Отель и номера
Отель очень очень старый, это будет видно сразу. Много где нужно хотя бы элементарно подкрасить. В номере ковролин весь в пятнах и брызгах, на сантехнике куча налета, почему то они ее не убирают, грязненько в общем. Ванна вся в сколах. Если отдыхаете парой, кровать у вас будет не цельная а 2 соединенные. И других вариантов нет. Еще один момент,который меня поражает до сих пор: номер у нас убирали примерно с 3 до 5 вечера, но полотенца они утаскивали с 10 до 11 примерно, приходишь в номер после пляжа перед обедом,хочешь принять душ, а полотенец нет. Приходилось звонить на ресепшн и неоднократно просить полотенца, один раз так и не дождались, звонили трижды. В последние дни стали вешать табличку не беспокоить, чтобы не уносили. Один раз муж остался в номере спать до обеда, я повесила табличку, потом он мне рассказывал как гувернантка зашла не смотря ни на что и пыталась вынести полотенца, муж их не отдал конечно же)))
Надеюсь, ничего не забыла и отзыв будет очень полезным. Если бы кто написал такой отзыв перед моим отпуском, я бы задумалась, а стоит ли сюда ехать.
20
sawsanelkamel2017
Дата отзыва: 12 июля 2017
Атмосфера была очень хорошейЯ провел самый прекрасный отпускОсобенно команда аниматоров самая профессиональная, в котором я когда-либо виделНам никогда не было скучноВылейте туры les сюртук возрастов y tjrs очаровательное activitéСпасибо
20
ĆAMIL Ć
Дата отзыва: 04 июля 2017
Это первый раз в Джербе, но не первый в Тунисе. Мы были в Хаммамете, но мы like 'это больше Джербы из-за команды аниматоров, это лучшее, что мы так рады встретить их и провести время с ними. Мы вернемся в Джербу
20
beti c
Дата отзыва: 04 июля 2017
Отель - хорошая, команда аниматоров замечательные и профессиональны, и хорошие танцоры, нам понравились они очень, очень, Zippo - самый лучший, мы так рады встретить его. Нам нравится Сэм. Мы promis возвращаться Только для команды аниматоров
20
Bla C
Дата отзыва: 03 июля 2017
Персонал замечательный, номер, всегда чисто. 🤗🤗🤗У нас был отличный прием. Спасибо команде аниматоров и особого упоминания стоит zippo. Нам очень нравится Тунис и Djerba, мы точно вернемся � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ☀ ️ ☀ ️
20
Jana K
Дата отзыва: 03 июля 2017
Отель очень хороший и близко к пляжу. анимация была замечательная, и благодаря zippo, calimero, Дали Мидо, tayzon, tarzanino и chokri. Еда и обслуживание очень хорошие.Я был очень рад приехать в отель El Mouradi Djerba menzelМы скоро вернемся в этот отель ✌ ️ ✌ ️ ✌ ️ ✌ ️
20
Petra P
Дата отзыва: 28 июня 2017
Отель - хорошая � � еда, хорошее, хороший бар, команда аниматоров отличная, пляж чистый, эти 4 бассейна хорошие, но в большом у нас есть больше анимации � � � �, спасибо всем за этот отпускМы вернемся � � � � � � � �
20
Kobolák A
Дата отзыва: 28 июня 2017
В первый раз в Джербе, но не последний. ☺️☺️☺️☺️Отель крупный и чистый с 4 бассейнами, ресторан в порядке, bár хороший. Замечательная команда аниматоров и Восхитительный выражает благодарность за всех Мидо, Дали. и особенно zippo hé является лучшим animátor ТунисаНам очень нравится Djerba � � � � � �
16
Deja E
Дата отзыва: 21 июня 2017
Аниматоры: ***** Zippo, Тито и другие. Отличная команда, когда мисс танцы после ночных шоуЕда: *** нормальный, ничего особенного. Люблю сладости.Персонал: *** мог бы быть лучше, но мы получили то, что мы попросили.Бассейн и море: прекрасный *****: )
20
655ferencs
Дата отзыва: 21 июня 2017
Благодарит Вас команда аниматоров за этот лучший отпуск, мы никогда не одни как раз в то самое время, когда мы идем, сон zippo, calemiro, tayzon лучший 😀 отель чистый, питания в порядке, бар хороший, мы - só счастливый 😀😀😀, мы хотим больше отпуска в Джербе 😊😊😊😊
20
Ferenc S
Дата отзыва: 21 июня 2017
Мы так рады быть в mouradi Джербе manzel, отель хороший, пляж хороший, все в порядке. Команда аниматоров лучшая, они все время вокруг бассейна для, делают нас счастливыми и ночью всегда новое шоу 😊✌🏻, мы скоро возвратимся ✌🏻✌🏻✌🏻
20
Horváth N
Дата отзыва: 21 июня 2017
Восхитительный отпуск хорошая еда, хороший бар, анимация очень хорошая, так много шоу, и аниматоры - дружелюбный activit, море - красивое. Пицца очень вкусная. Спасибо за этот отпуск � �, мы так рады быть здесь
20
Slovenian101
Дата отзыва: 20 июня 2017
В первый раз в Тунисе. Очень красивый отель, хорошая еда, доброжелательный персонал лучшие аниматоры. Бассейн очень хороший, и море - только немного метров от отеля. Вы можете играть в большое количество игр бесплатно, и вы действительно хорошо проводите время. Вам никогда не скучно в здесь! Я определенно рекомендую этот отель всем, кто любит по окрестностям во время отдыха и для всех, кто хотел бы отдохнуть!
20
novaknjc
Дата отзыва: 20 июня 2017
У меня были сомнения по поводу этой поездки в Джербу впервые. Но после нескольких дней я должен сказать, что это круто. Сотрудники и местные жители такие дружелюбные и услужливые, что вы думаете, что окружены семьей. Рядом с родственники; ). И со всеми развлечениями, которые они предлагают, вы не будете разочарованы. Аниматоры для них такие замечательные. Группа "сумасшедших местных жителей", которые делают все, так что ИНТЕРЕСНЫМ. Пиратское судно был самым большим для моих детей, жена провела watergimnastic, танцами и массажами. И Я? Я наслаждался всем этим от "все включено" до бассейнов к морю. И как долго "мальчик - бойскаут" мне особенно понравился стрельбой из лука. Парень, в котором есть это, является одним из "сумасшедших местных жителей", но очень профессиональный, что я был поражен. Нет "дурача" с поклонами и так Изысканное внимание, что он делает это, он был таким образом "супер". И да, я должен признать: я отвезла в тот день, и именно поэтому я так "идите команда". Но в целом: я не своего рода человек, который доверяйте людям: но люди в El Mouradi Menzel действительно изменили мое мнение - от барменов аниматорам и горничным, которые все (как я сказал), группа сумасшедших людей, которые сделают ваш отдых (и вы! ) почувствуйте себя особенным! Поэтому приезжайте, УПАКУЙТЕ И НАЙДИТЕ СВОЙ ПУТЬ К EL MOURADI MENZEL на острове Джербы!!!! Вы не пожалеете.; ). Hvala vam vsem - море vidimo naslednje leto!!!!: )
20
Timotej L
Дата отзыва: 20 июня 2017
Хорошо, с чего начать, чудесные сотрудники и аниматоры. Очень дружелюбные люди, с большим количеством интересных мероприятий, чистые номера и ванные. Везде, улыбающиеся лица и дружелюбная атмосфера. Отличная атмосфера! Мы вернемся в Джербу и в Mouradi menzel � � � � � �
20
Petra K
Дата отзыва: 20 июня 2017
Отель большой и красивый и чистыйПляж чистый, очень дружелюбные люди. Еда не еда и всегда одно и то же. Команда аниматоров лучшая думают в этом отеле с ними, мы улыбаемся все время, они лучшие. Спасибо за этот отпуск, мы скоро вернемся ☺ ☺
20
Enikő S
Дата отзыва: 19 июня 2017
Все красивое, рабочие очень любезные и предупредительные. Еда - интересный но действительно хороший, восхитительный friuts, и хорошие программы и спасибо анимации за Zippo, Дали и все! 🏝😁👌
20
Kajtár G
Дата отзыва: 19 июня 2017
Восхитительный отель все хорошее (еда, напиток, бар....) хорошие программы как танец и аэробная вода, парни анимации действительно забавные и добрые. Спасибо за все! 😃 нам нравится отель так и мы скоро возвратимся и благодарим Вас zippo за этот отпуск 😜😜😜
20
Ingo S
Дата отзыва: 18 июня 2017
Отель крупный и Красивый с 4 бассейнами, и 3 бара, люди в этом отеле супер. Команда аниматоров - лучшее спасибо zippo tyzon и Дали в течение прекрасного времени в этом отеле. Мы скоро отступим promis Мы так рады быть здесь 😊😊😊
20
Tjaša S
Дата отзыва: 17 июня 2017
Хорошо проведший время действительно с командой аниматоров. Мы играли стрельбу из лука и мини-гольф и много различных игр. Я рекомендую его семьям и парам, которые хотят весело провести время. Команда аниматоров спасибо и спасибо Zippo 😁 определенно возвращение в Джербу 🐪🌴
20
Danijel K
Дата отзыва: 13 июня 2017
Впервые я приезжаю в Джербу i like'it так. Отель супер с 4 бассейнами и 1 большим. Восхитительная команда аниматоров и очень забавное спасибо все аниматоры и особенно к zippo ☺☺☺Мы скоро возвратимся 😃😃😃
20
Getaway714988
Дата отзыва: 13 июня 2017
Мы так рады быть в этом отеле и с приятными людьми из этой страны. Хороший отель, но еда не хороший, отель должен, чтобы изменить еду. Большой благодаря всей Команде аниматоров zippo, tayzon Дали и другой....
20
Miha L
Дата отзыва: 09 июня 2017
Все супер. Группа анимации действительно интересная и профессиональная. Мы рады путешествовать сюда. Пляж красивый и бассейн - также. Thera - много баров в отеле, и все люди очень приятные.
20
Антон А
Дата отзыва: 09 июня 2017
Если ты едешь на отдых с позитивом, то минусы не видишь.
По приезду в отель нас быстро расселили по номерам, кто-то хотел остаться в большом гостиничном комплексе, я с ребенком отправилась в бунгало (мне было интересно, что это и как там). И я не была разочарована. Большой бунгало на несколько номеров, со своим внутренним двориком-садом, где по утрам поют птицы, Море в 2-х минутах ходьбы. Номер убирался каждый день, кондиционер работает на ура, подача воды отличная, горячая есть всегда!!! ТV с одной Российской программой работает, единственное Wi-Fi в номер не долетает, но я думаю это не так необходимо, а то ребенка из номера не выгонишь))) Интернет зона находится в холе отеля, очень комфортно можно расположиться на мягких диванах со столиками. Сейф бесплатный есть в каждом номере. На территории отеля расположены корты для тенниса, футбола, гольфа, есть множество бассейнов, я насчитала 6, один самый большой в центре , около него всегда проходят анимационные развлечения, столы для пинг-понга, бильярда и других игр. Детские площадки и бассейны тоже есть. Пляж на море чиститься, убирается каждое утро. Очень понравилась талассотерапия, работают профессионалы своего дела. Шведский стол, тоже на ура, недостатка в еде или посуды я не увидела, Всегда фрукты 3-4 вида, каждый день разные, мясо, рыба и все необходимое для нормального питания присутствовало на столах!!! Ездили от компании PEGAS, наш гид отеля Ирина, о её работе можно сказать отлично на все 100%. Она всегда на своем рабочем месте, ответ на любой вопрос, или какую-то необходимую информацию можно всегда услышать от нее, очень профессионально относится к своим обязанностям. В отеле, несколько конференц залов, в одном из них проходят развлекательные ШОУ-представления. Воду в номер доставляли ежедневно.
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 09 июня 2017
Большая территория отеля. Множество бассейнов, не один пляж на море с лежаками и матрасами. Полотенца пляжные под залог. Сейф в каждом номере бесплатный. Аниматоры выкладываются по полной. Изобилие еды, все что нужно для здорового питания. Уборка номеров каждый день.
20
Katja J
Дата отзыва: 06 июня 2017
Превосходная команда:))) Команда аниматоров хорошая и очень хорошая. спасибо за все zippo Тито pipo calemiro Дали tayzon гамза Зиада, я скоро возвращусь, потому что мне нравится этот отель и мне нравится группа в Джербе 🏝☀️☀️🎉
20
Оля Д
Дата отзыва: 05 июня 2017
Ребята просто супер!Выкладываются на все 100%!!Очень позитивная команда,есть русскоговорящие.Каждый вечер придумывают что-то новенькое.Есть мероприятия для детей,очень отзывчивые,всегда в хорошем настроении!Мы в восторге!Обязательно прилетим сюда снова!))))
20
urska c
Дата отзыва: 04 июня 2017
Мне очень нравятся люди здесь и аниматоры. Бассейн и пляж - восхитительная, теплая вода. Подходящий для детей также. У вас есть внешние души и восхитительные шоу танца и игры. Еда так себе. Мне очень нравится Джерба, даже думал, что ветреное все время.
20
Renato S
Дата отзыва: 04 июня 2017
Отель восхитительный, персонал доброжелательный, и аниматоры действительно хорошие. Я рекомендую это направление всем, кто хочет иметь хорошее время и наслаждаться в максимуме. Номера действительно хорошие плюс вид из номеров повышенной комфортности, отличные.
20
Miha M
Дата отзыва: 02 июня 2017
Анимация была одним из лучших, которые я когда-либо видел. Забавные, хорошие подготовленные, лучшие аниматоры. Спасибо zippo для всего! Отличные игры и отличное шоу! Мы так рады быть здесь:) мы хотим более снова... Мы скоро вернемся!
20
Razmika G
Дата отзыва: 01 июня 2017
Сейчас отдыхаем в этом отеле, все очень хорошо) Ребята анимация просто бомба очень веселые и не дают скучать, каждый вечер новые программы и все очень интересно. Самое лучшее в этом отеле это АНИМАЦИЯ СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
20
Grega H
Дата отзыва: 29 мая 2017
), Хорошая команда аниматоров!!! Зиппо и Тито лучшие, номера хорошие, отличные. Еда в отеле также хорошая, спасибо вам за этот замечательный отпуск. Мы вернемся сюда � �. ☺ ️ � � нам очень понравились Djerba и Тунис � � � �
20
teabalizze
Дата отзыва: 29 мая 2017
Отель хороший, а аниматоры тоже очень хорошая. Всегда что-то новое и забавное. Анимация через весь день, из тренажерного зала в бассейне к караоке и забавным эскизам вечером. Мы отлично провели здесь время, и я надеюсь, что мы можем вернуться сюда когда-нибудь. Я рекомендую его всем поколениям!
20
Jankoo
Дата отзыва: 29 мая 2017
Команда аниматоров прекрасная, � � Zippo аниматор номер один. команда аниматоров Спасибо � � � �. Отель также очень хороший. Мы так рады, что остановились в этом отеле. Мы точно вернемся. Я рекомендую этот отель для всех.
20
Деловой П
Дата отзыва: 28 мая 2017
Очень хорошая анимация, никогда не дают скучать всегда зовут на многочисленные игры и развлечения, аква аэробика, различные виды танцев, шоу программы. Очень хороший и вежливый переводчик Зиед))всегда всем удалят внимание
20
Margoshache89
Дата отзыва: 28 мая 2017
Хорошая анимация,веселые ребята!И днем,и вечером развлекают,не скучно! Спасибо zippo и мальчикам за аквааэробику,степ и гимнастику!!Спасибо всем ребятам за организацию отличного времяпрепровожления!!! :) :) :) :)!!!!!!!
12
Tatiyana N
Дата отзыва: 26 мая 2017
Только так можно охарактеризовать это место. Если вы мало требовательны к сервису обслуживания и проживания, то вам сюда. Советую при заселении в номер проверить рабочее состояние всех приборов и систем, отель старый, все разваливается, мне даже номер поменяли, т.к. не смогли починить фен. В новом номере не работал телефон и унитаз, за то рабочий фен! Унитаз починили только на третий день, после методичной настойчивости в виде снятого видео, как заполняется чаша до краев, и вода никуда не уходит. После видео, процесс ремонта ускорился). Еда мало разнообразная, без изысков. Из развлечений: гимнастика, аквааэробика, пин понг, стрельба из лука, дартс, пляжный волейбол. Вечером награждение грамотами тех, кто участвовал в этих мероприятиях, немного музыки, и шоу Аниматоров. Есть спа и Талассо, где предлагают процедуры с морской водой и массаж. Качество на троечку. Косметику используют Альгоан. Уровень техники массажистов мягко говоря странный.... Такого я не встречала нигде.... Когда начинаешь возмущаться, сразу делают выводы, и исправляются в лучшую сторону. Радовали бассейны с морской водой и приятное море с белым песочком. Обменный пункт есть в отеле, при обмене требуйте квитанцию обязательно (т.к. при выезде деньги надо оставлять в стране, вывозить запрещено, и здесь потребуют квитанцию!), внимательно перечитайте сколько вам дали денег, т.к. "банкир" обычно недодает мелочи под предлогом, что у него нет монет! Это слышали практически от всех туристов. Приятного отдыха.
20
Bára Č
Дата отзыва: 23 мая 2017
Отель очень хороший, наши апартаменты чистые и просторные, еда вкусная. аниматоры добрые и веселые, и они делают свою работу очень хорошо и большое спасибо zippo � � � � � �Скоро я вернусь в этот отель promis❤❤❤
20
mbm973
Дата отзыва: 23 мая 2017
Мы провели 7 восхитительных дней в отеле El Mouradi Djerba Menzel. Расположение отеля - отличный, очень спокойный, отличный пляж. Отель очень хороший, номера огромные и очень удобные. Лучшее соотношение цены и качества отеля - люди, работающие там. Они все очень милые и дружелюбные и обеспечивают вам радушный прием. "Вишенкой на тортике" - это аниматоры. Мы сменили много отелей по всему миру, но никогда не встречал такую группу. Они - беспокойная, улыбающаяся группа молодых людей, которые делают ваш отпуск незабываемым. Мы сделали лучший выбор, и мы обязательно вернемся.
16
Maja M
Дата отзыва: 22 мая 2017
Мы останавливались в Джербе menzel на 7 восхитительных дней. У нас был улучшенный номер в отеле, и те самые лучшие, так что, если вы можете, постарайтесь получить номер в главном отеле. Номер был чистым, несколько минусов, возможно, с ванной, но в целом там было чисто. Персонал очень любезный, климат на острове восхитительный. Много мероприятий, которые вы можете сделать, а также еда, хороший.
20
Matea P
Дата отзыва: 17 мая 2017
Расположение отличное. Здесь очень спокойно. Еда была восхитительной, большой выбор, есть что-то для всех. Мы не были довольны номером сначала, но мы попросили любезно переселили в другой номер, и они дали нам другой номер, который прекрасно подошел. Персонал очень приятный и дружелюбный. В отеле полно развлечений, как массаж, бассейн, день корыта анимациями и другой персонал. Я был очень доволен своим пребыванием здесь, и я приеду снова. Так держать движением.
20
Maria B
Дата отзыва: 13 мая 2017
В этом отеле второй раз, были в прошлом году в июле. Очень нравиться и это место и отель очень достойный!!! Рекомендую как с детьми, как и просто с друзьями. Персонал очень внимательный, особенно хочется отметить работника ресепшна Мухамеда, очень внимательно относиться ко всему и всегда готов выслушать и помочь, спасибо 😊👍🏻 Погода замечательная, лично мне нравиться когда нет духоты и всегда лёгкий ветерок, вечером прохладно сейчас. Море в этом месте просто сказка, сейчас понятно прохладно, но нам показалось, что в бассейнах холоднее вода 😀 Бассейны с морской водой, есть крытый бассейн с джакузи, там температура 30 😊 но хлорированный, меня лично это не беспокоит 😀 анимация очень хорошая и разнообразная даже в не сезон, очень старательные ребята 🤡🕺💃👍🏻Питание на очень достойном уровне, рыба, мясо, крабы, перепелки, овощи, фрукты в больших количествах, мороженное, вино в больших количествах, пиво достойное, я была в многих местах и знаю толк в напитках 😂 номер у нас был в прошлом году в основном корпусе, а сейчас бунгало, бунгало мне показалось лучше, возможно потому что с видом на море и только что отремонтированный 😀охрана очень хорошая и внимательная и вообще все работники очень внимательные, и если сравнивать с прошлым годом, практически все понимают русский и стараются говорить, молодцы 😊 надеюсь вернусь в это прекрасное место не один раз😊 спасибо отелю за приём 😊🌞
20
Ivana -Ivona
Дата отзыва: 12 мая 2017
Очень хороший отель i love 'это так.Команда аниматоров очень дружелюбная, улыбание каждый раз, спасибо вам очень на Хорошего момента, когда с вами всеми и speacily zippo � � � � � � � �Я скоро вернусь promis � � ️ � � ️ � � ️ � � ️ � � ️ � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �
8
Анна
Дата отзыва: 10 мая 2017
В Тунисе и на острове не первый раз, есть с чем сравнить.
Отель выбирался случайно можно так сказать,друзья взяли туда путевку... Почитав отзывы я не думала, что это кошмар.
И так: прилетели ночью, долго ехали.
В лобби на ресепшене старая мебель, запах,ладно думаю посмотрим.. В паспорт 10$ и разговаривают они между собой на родном языке и меняют ключ. ключ!!!!!!! Не карта, а ключ.. Мальчик берет багаж и мы выходим из отеля к бунгало ( напоминаю на дворе 23.50), подходим, дверку открываем и у меня номер 2 этажа 🎉🎉🎉🎉...упс...не...ток не это, это ну из 5 балов 2,5!
Начнём ванная честно гуд, средства полотенчики цветочки без нареканий.
Лестница на 2 ой этаж...все приехали, смонтирован лежак на нем 😂 2 матраса, рядом старое кресло стол, тумба, холодильник и дверца отваливается... Старый телик
Занавески... Это пи###, да именно так, они ели держаться, они оборваны, сломаны крепления, выходим на балкон... Он огромен ну точнее где то как комната, сто раз покрашен, краска отваливается.
Воду если не принесли в номер берём на ресепшен.
Утро!!!!
Ура море 🌊, мда... Море😥😥😥😥....простите это не пляж это кусок чего то с зонтиками кучами огромными вонючих водорослей, а какой заход по камням прям просто одни глыбы
Ладно завтрак в главном корпусе на 2 этаже... Я была в Тунисе и в еде не было разочарования, но здесь...
Выпечка сухая 4 вида, сыра в 7 утра нет уже и не будет, и его вида 2-3, колбаса...😷, яйца вареные, каши, овощи, омлет и яичницу жарят, но очереди, иногда пончики жарят но ближе к 9, сок свежий платный 3 динара стакан 200 гр
Фруктов толком нет
Кофе соленый, молоко сухое
Ужин и обед да однотипные, мясо на гриле жарить не умееют все жесткое, очереди, они все хмурые, медленные, была рыба тушеная, креветки, курица,индейка кролик иногда котлетки, рис макарошки картошка. Овощей правда мало вот честно
Оливки, соленая рыбка,специи, маринованные огурцы были.
Обслуживание - официантов надо прикормить,тогда и столик будет и обслуживание. На обед ужин вино,пиво вода, напитки все приносят. Столы многие на веранде украшены для французов и немцев, и ты не можешь за них сесть.
И так это не ресторан, это столовка из 5 балов 3.
Вернёмся в лобби да именно там есть вайфай очень слабый
Бары - все в мини стаканах, если только ты не стал любимчиком за чаевые
Кофе из аппаратов... Беее
И так чем заняться и как отдыхать - басиков много, есть где поплавать, пляж и море идём в лагуну по пляжу налево и идём дальше до зонтиков, вам местные предложат лежак и матрас торгуйтесь за 2-3 динара отдавали место, там же рядом не плохое кафе. Море чистое, чистый песочек.
Анимация в отеле - на пляже ток волейбол, аниматоры молодые наглые, не располагают к себе.
Дискотека на территории отеля, кому не спится тот там.
Отель тянет на 3*. Территория запущенная, половина бунгал закрыта, требует ремонта сильного данный отель.
Честно не советую.
20
hustletman
Дата отзыва: 08 мая 2017
Очень доброжелательный персонал и команда аниматоров. Один из лучших отелей на Джербе с хорошей едой и напитками. Вы можете заключить выгодные сделки для путешествий в Сахару, и люди всегда очень доброжелательные. Я рекомендовал бы El Mouradi любому, даже семьи с маленькими детьми.
20
Anze M
Дата отзыва: 08 мая 2017
Команда аниматоров - один из лучших я когда-либо замеченный... отличный и парни улыбки, идущие, arouond объединяют andd, создают отличную атмосферу, благодарит Вас zippo... пиво всегда холодное и хорошее... ресторан и еда хорошие, и мне нравится быть здесь, и я скоро вернулся
20
tajana7
Дата отзыва: 07 мая 2017
Команда аниматоров была превосходной. Они - дух отеля, и мы никогда не скучали над ними. Особенно Тито и Зиппо все время, счастливый и очень профессиональный: ) Спасибо в течение наилучшего времени когда-либо!!! До скорой встречи наверняка!!! Мы живем Джерба
20
Ivona T
Дата отзыва: 07 мая 2017
Аниматоры - лучшая часть этого отеля. Они настолько восхитительные, доброжелательные, доброжелательные и дух этого места. Мы очень рады! Мы возвратимся наверняка просто, потому что отравляются большой дозой наркотика их!Спасибо за Zippo, Тито, Tarazan, Омара, Tayzon, Дали, гамзу, Calemiro, Пипито и Амиру 😘😘
20
svetik1390
Дата отзыва: 05 мая 2017
Мы сейчас отдыхаем в этом отеле. Русских очень мало, потому что начало сезона. Погода днем доходит до 30, но прохладный ветерок. Вечером холодно, берите с собой тёплые вещи. Море прохладное, пару человек купается, а так все сидят у бассейна. Кстати, есть бассейн с морской водой.
Еда нормальная. На четверочку я бы сказала. Есть место где можно покурить кальян и попить чай, естественно за доп плату, но недорого. Анимация присутствует. Можно поиграть в гольф, потанцевать, разные подвижные игры и волейбол. Ребята классные.
В отеле можно взять машину напрокат, парковка прилагается. Но смысла не вижу, потому что особо ездить некуда. Всегда можно заказать такси, где стоит счётчик и вас не обманут.
Самое главное! Пляж! Тут есть пирс, откуда можно прыгать в воду. Но!! Сейчас отлив и, к сожалению, этого делать нельзя, так как можно приземлиться на камни. Если выйти к пляжу и идти налево минут 5-7, можно выйти в красивое место, где заброшенный отель, там хороший пляж. Там меньше водорослей в воде. Вообще отель рекомендую)
12
katya462
Дата отзыва: 01 мая 2017
Заселение проходило довольно долго. Вай фай ловил только в лобби, и то только тогда, когда мало народа, а такое время можно поймать либо ночью, либо рано утром.Летели долго, 8 часов с посадкой на дозаправку топлива в Москве. Турагенство нас даже не предупредило. Не сильно порадовал пляж, очень много больших камней и много водорослей на берегу, но море чистое. Не смотря на это, если пройти от территории отеля немного есть лагуна, там чистый пляж и море. Еда была в основном однообразной, но в целом обычной. Шикарные бассейны с морской водой и один с пресной. Сам остров Джерба очень грязный и смотреть на нем нечего. Большая территория отеля.Хорошие аниматоры.
16
Mage-pie
Дата отзыва: 18 марта 2017
Наш выбор пал на этот отель и мы остались довольны!Отель для непритязательных туристов,не ожидайте номера люкс.однако!есть все необходимое(фен,сплит,холодильник) Питание нас очень удовлетворило,хорошая анимация,большая территория,клуб,рестораны, на рессепшене ловит бесплатный вай фай.море очень мелкое, подойдет для детей.
20
AnnKrutova
Дата отзыва: 05 февраля 2017
Отдыхали с молодым человеком неделю. Первый номер в который нас заселили нам не понравился ( хотя под все условия он подходил. но был на 1 этаже и окна выходили в задний двор, просто пустыня с парой деревьев), попросили поменять на следующий день все было готово! Дали отличный номер на 2 этаже с видом на море и даже с 3 кроватью, чем мы были удивлены ( доплат необходимых не было, дали небольшой чай). Отель отличный, шведский стол хороший, все время от обеда до ужина на территории отеля готовят пиццы, блины и все остальное. Из развлечений ходили на гидроциклы очень понравилось! Выезжали на такси в Мидун, особенного ничего там нет, поэтому не советую. В отеле есть куча развлечений, аниматоры очень милые и пытаются говорить по русски, так же куча теннисных кортов ( точное число не знаю, но больше 5 точно) По поводу моря: у отеля есть выход в море через пирс, лично я всегда там плавала, заходишь и сразу глубина, есть песчаный пляж, но там долгое время мелко. так же есть лагуна недалеко (слева от отеля пройти чуточку совсем ( но мы сходили пару раз и решили что около пирса лучше), мой молодой человек не очень любит море, но для него было несколько бассейнов, они отличны, правда, в день нашего отъезда вода в одном из них была зеленой)))
20
piotrgrodecki
Дата отзыва: 18 января 2017
Отель расположен на берегу моря. Остров Джербы - самый большой остров Северной Африки и поэтому увидеть как массивная туристическая улица. Это действительно. Комплекс большой... толпы туристов. Довольно чисто, хорошая еда подается в нескольких разных местах (кухни). Хорошо говорит по-английски, персонал. Лучшие североафриканские стандарты Вы можете добраться!
12
HelenaRupar
Дата отзыва: 14 декабря 2016
Я останавливался в этом отеле в третий раз за последние пару лет. Честно говоря, это не 4-звездочный отель, особенно номера в menzel. Но за низкую цену мы заплатили (500 евро в течение 2 недель, включая рейс), вы не можете ожидать роскошь. Для меня большой проблемой в этом отеле русских гостей. Это катастрофа! Я никогда не видел так много грубых, шумные, невежливых людей в одном отеле. И вы должны увидеть то, что они делают в ресторане во время еды. Животные вели себя лучше, и там есть гораздо больше манер, чем русские.Еда становится однообразной, но хорошо с трудом можно найти что-нибудь поесть. За исключением пары официантов в главном ресторане (обслуживающий первые столы, вставшие из салатных баров - 3 официанта - катастрофа и должны быть убраны из отеля), персонал добрый и любезный, особенно наши прекрасные официанты в главном баре внизу, которые действительно заботятся о нас. Спасибо за это: )))), Приятная Команда аниматоров, особенно Симо...
20
Julie S
Дата отзыва: 12 ноября 2016
Работая отрасли, у меня есть высокие стандарты для отелейЭтот отель - это абсолютное удовольствиеЗамечательный персоналВкусная еда.... Праздник каждую ночьВосхитительная обстановкаТихая и дружелюбная атмосфера и танцы
12
dr7inna
Дата отзыва: 08 ноября 2016
Номер просторный ,но убирали на 3,вечно не хватало то полотенец,воды,что то вечно подтекало.Еда неплохая,всего в достатке и очень разнообразная.Море возле отеля не очень,если пройти чуть дальше,то получишь массу удовольствия.В целом за небольшие деньги получить массу удовольствий вполне возможно.
12
Ирина У
Дата отзыва: 08 ноября 2016
Отдыхали в середине августа 2016 года. Отель большой, огромная территория. Заселения не ждали, сразу выдали ключи. Я бронировала два номера в главном здании, а нам дали далекое бунгало, поняв это я тут же обратила внимание, что нам необходимо только главное здание, а бунгало нам не нужно (От некоторых бунгало до море и ресторана пешком минут 25 идти, поэтому и бронировала главное здание) Вот здесь пришлость, подождать, пока они найдут нам номера. Через минут тридцать номера были найдены и мы заселились. Теперь кратко плюсы: большая территория, огромный и хороший бассей с морской водой.Большой номер.Солнце и песок.
Минусы ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ ЗА ЕДОЙ!!!! такого я не видела. Персонал не справляется с уборкой столов(скатерти это старые грязные тряпки!), найти место очень тяжело, когда ты его находишь, дальше надо ловить когда принесут стопку тарелок (старые, колотые и плохо вымытые) и главное успеть ее именно СХВАТИТЬ, иначе может и не хватить!Потом сам ищешь столовые приборы, т.к официанта можно ждать до второго пришествия. Потом в очередь за едой! ЕДА почти вся не вкусная, очень поразило наличие гнилых фруктов! Мое замечание на эту тему менеджеру ресторана, вызвало у него недоумение. На ужин мы садили к одному и тому же официанту, на третий день он уже очень хорошо нас обслуживал, и то только потому , что мы знали и английский и французский! Вот хотела кратко, но не получилось. Попробую снова. Номер - очень старая сантехника, шторы и рваные и грязные. уборка номера ужасна, очень ужасна. волосы везде (Елена Летучая скончалась бы на месте!:))) приходилось постоянно контролировать горничную, ну уж очень она ленива. Еще у них местный колорит забрать после 12 полотенца и до 19 не приносить!!! Я понимала что этот раз еду в дешевый отель, но не ожидала, что настолько! Пляж: честно сказать я купилась на то, что их у этого отеля несколько, и ошиблась в этом. Купаться реально можно было на одном, остальные это просто заводь с водорослями(надо сказать очень большим количеством водорослей) Их убирают трактором, когда мы приехали были горы выше нащего роста, потом начали вывозить машинами. недалеко очень хороший пляж и лагуна, так сказать для всех , там много местных, лежаков нет, но он идеален и для купания и для длительных прогулок вдоль берега моря. Отель не советую совсем и никому. Мы закрыли на все глаза постарались приспособиться(благодаря французскому) но многие русские так и бегали весь отдых, то за тарелкой, то за ложкой, то за едой, или стояли в очереди по 30-40 минут за рыбой на гриле. Мы же брали из еды , то что можно было взять без очереди, было не очень вкусно, но приехать на 10 дней и провести половину времени в очереди за едой это было не для нас. Отзывы читала, об этом, но сочла их не очень правдоподобными, посчитала, что те кто написал слишком капризны, но увы это оказалось не так. Может в не сезон там все окей, но в сезон делать там нечего. Я конечно туда больше ни ногой ни в отель, ни на Джербу.
16
VerOK33
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Всем привет. Ездили с 18 по 26 октября 2016 с мамой и дочкой в возрасте 1 год и 10 месяцев. Перелет долгий, 4 часа. С вылетами повезло, почти весь первый день прошел в отеле (а не в аэропортах-перелетах), последний день тоже до 6 вечера в отеле, так что получилось полных 9 дней)) Туда летели Норд Вайнд, из питания только бутерброд, впервые такое встречаю. Еще я заказывала детское питание, оно было хорошее. Обратно летели Ай Флай, обслуживание очень хорошее, питание сосиска с макаронами (но это лучше, чем бутерброд), детское питание тоже заказывала, и оно тоже было хорошее.
С погодой очень повезло. У нас во Владимире было уже 0, а там в среднем 28 было, два дня даже 33-35, вода 26, дождей не было.
Отель хороший, красиво, большая территория, народа 1200 человек, не смотря на "не сезон" отель почти полный. Но убираются только там, где основное скопление людей. Один парень-уборщик там катает с утра до вечера мусорный бак, от мусорки к мусорке, очень было его жаль, без остановки туда-сюда весь день по жаре, а у него, видимо, ДЦП, он уже еле-еле там ходил, бедняга((
Бассейны не чистят, к сожалению. Уборка в номере плохая. Номера убогонькие, требуют замены мебели, отель очень старый.
Море при отеле фиговенькое - либо камни, либо водоросли, мутная вода. Но зато в лагуне всё прекрасно, море прозрачное, водорослей и камней почти нет.
Аниматоры стараются, но в Турции программы были интереснее. Вечером детские танцы, дочка с удовольствие наблюдала и повторяла чуть-чуть. Есть мини-клуб для детей, где они могут поиграть и порисовать, а так же детская площадка, но все игрушки потрепанные уже и на площадке всё старое, а на качелях кататься невозможно, так как перетерлись веревки, персонал почему-то не желает заменить веревки на новые. Есть два детских бассейна - один с морской водой, второй пресный, глубина 0,5 м.
Медуза за весь отпуск встретилась только одна. Ну а водорослей у берегов Туниса, конечно, много.
Обслуживающий персонал очень приветливый, все улыбаются, стараются. Хоть и арабы, но от египтян отличаются очень сильно в лучшую сторону.
Очень много иностранцев (они, наверное, расстроены прибытию русских в этом году на остров...) - французы, англичане, немцы, швейцарцы, чехи, итальянцы, индусы и т.д. Анимация на французском, русский все там знают еще плохо. Детей в отеле много, а также много пожилых людей из Европы.
Питание прекрасное, мороженого много вкусного, из мяса баранина, индейка, кролик, курица, говядина, иногда рыба-тунец. Вкусные блинчики и пончики, выпечка, плов.
Мама ездила на обзорную экскурсию по острову, смотреть там особо нечего, на рынке времени мало дается, примерно час-полтора. Дешевые сумки и рюкзаки из кожи осла.
Отдыхом, в общем, остались очень довольны. Приятно побывать в лете тогда, когда дома дубак. Ну а отелю нужна реставрация и насыпать песка на пляжах при входе в воду, а водоросли почаще убирать и вывозить, а не кучами наваливать. Когда откроется соседний отель и лагуну свою отгородит снова забором, то в Эль Муради Мензель с купанием в море будет проблема... Но, тем не менее, отель все равно понравился, люди там приятные, а если устранить недостатки с пляжами, уборкой и ремонтом, то все будет хорошо.
Ну а за территорией отеля всё очень напоминает Египет - мусора просто тьма.
12
Vitalii R
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Первый раз в Тунисе. Джербу выбрал думая, что будет по свободнее в плане отдыхающих, но ошибся. Народу битком, в общепите очередь всегда надо стоять и стоять, искать место в любое время.Питание: достаточно вкусное и разнообразие блюд присутствует.Наши "пенсы" украдко тырят фрукты со столов. Море так себе, водоросли , вход по лестнице, для пожилых-проблематично.Чуть дальше в сторону метров триста нормально.Номер сначала предложили на задний двор, за 20$ поменяли на море.только так. Ресторанов 4 или 5 все платные,перекусить морепродукты не дорого.Отдыхать можно и не расходуя денежные знаки.Вообщем можно один раз, потому что мест на земле куда более интереснее очень много.
20
kasymovr
Дата отзыва: 30 октября 2016
Мы были там во второй половине от 16 октября. Довольно хорошая береговая линия. У вас есть достаточно места для плавания. Хорошие бассейны. Хорошие напитки. Другие услуги сопоставимы с Египтом. Очень рекомендую.
16
Serg_Tih
Дата отзыва: 28 октября 2016
Спонтанно решили еще раз отдохнуть в тепле – и купили по акции в Пегас Туристик снова тур в тот же отель, в котором уже были в мае этого же 2016 года. За 10 ночей с 16 по 26 октября 2016 «все включено» заплатили 45000 руб. Напишу в основном про отличия в отдыхе по сравнению с моим же предыдущим отзывом.
Оба рейса – и туда и обратно, - происходили с заменами авиакомпаний и оба с переносом вылета на 14 часов позже. В итоге на Джербу нас довез Pegas Fly, а обратно – I Fly. Так как отельные браслеты при выписке из номера в 12:00 не срезают, то мы в последний день еще и пообедали, и до 17:00 купались. На досмотре в аэропорту Джерба теперь мало на что смотрели, жидкость в ручной клади все пронесли.
Погода до конца октября была прекрасной, воздух днем 26- 30, ночью 23-25, температура воды 25, позже 24, море спокойное. С 20 октября ночная влажность поднялась до 100%, днем 90% и белье на балконе перестало сохнуть, лужи от мытья плитки вокруг бассейнов – тоже. Солнце вставало в 6:30 утра, на завтрак теперь можно к 6 утра и в полной темноте идти. Заход солнца в октябре в 17:30, поэтому бар между бассейнами в 17:00 уже был закрыт, но и открывался он не в 10, а в 9 часов утра. Кремом от загара только лицо мазали, солнце в октябре менее активное, чем в мае, можно загорать весь день.
Из-за скидочных акций, изменился вьезд и выезд россиян: вьезд был сразу 40 человек, выезд – 90 человек (3 автобуса). Изменилась и политика размещения – без доплат селят ТОЛЬКО на 1 этаж главного здания, вложишь в паспорт 10$ - поселят на втором этаже, а за 20$ - на третий. На третий этаж и в мензели в основном селили немцев и французов. Мы не доплачивали и нам достался номер 1199, неплохой, очень тихий, самый дальний от ресепшн, с видом на восход солнца. Традиционно ограждений балкона на первых этажах нет никаких. Ходить в ресторан нам было удобнее не через извилистые коридоры, а через боковой выход - по свежему воздуху и сразу в главный вход отеля. Отель заселен на половину (примерно 2/3 – это были россияне). В номерах стоят бесплатные сейфы, но мы сейфом не пользовались. У нас был номер на первом этаже, дверь балкона закрывалась, но защелка балкона - балкон не запирала. Правда проблем не было. Кондиционирование в номерах центральное, но мы не пользовались - погода была отличная, в номерах были одеяла и мы на ночь ими закутывались и спали с открытым балконом. Комары ночью залетали, но мы на ночь включали электрофумигатор.
Ресторан при половинной загрузке отеля - был полностью загружен и со своей работой справлялся, свободный столик находился всегда. Но официанты уже не все успевали, поэтому поставили 2 раздачи пива в зале на самообслуживание, каждый сам себе наливал. И с вином стало проще на обеде и ужине – никто уже не ругался, когда просто уже откупоренную бутылку со столика официанта клиенты забирали к себе на стол сами. Вот только кипяток для чая, который в ресторане только утром – был в титане не горячим (60 град), и еще - солоноватым, из водопроводной воды. Но в барах чай был из пресной воды. Чай из пакетиков был только Красный и Зеленый, черного сорта не было. В результате чаевые в ресторане просто не за что стало давать. Немцы и французы правда активно давали чаевые барменам у бассейна, за это бармен им ставил лежак в тень навеса, поближе к бару, стелил матрас, сам ходил за пляжными полотенцами, потом ставил им столик со скатертью и подносил в стеклянных бокалах охлажденные вина, коктейли и прочее. Многие из иностранцев были по 2-3 разу в отеле, оживленно переговаривались с барменами.
На экскурсии мы вообще не ездили, и поэтому сам обмен валюты на динары потерял смысл – в магазинчиках и внутри отеля, и за воротами – принимали доллары, чаевые тоже можно было дать в долларах. Курс продажи динаров стал 2,18 DN/1$ (но разменных монет по 1 DN в обменнике мало, даже 10 шт – не дадут), и, если в мае при пересчете валют 1 динар равнялся 33 руб, то теперь стал 30 рублей. Чаевые менее динара не серьезные, обслуживание даже горничной, если не давать 1 DN ежедневно – постепенно все хуже и хуже. Про полотенца в номерах особо упоминал гид Пегаса на ознакомительной встрече. Оказывается - прачечная для группы отелей – общая, в отеле нет стирки. Поэтому половину полотенец из номера ежедневно в 8-9 утра забирает горничная, а в 16 часов – разносит по номерам выстиранные полотенца и бутылку воды для питья. Поэтому помыться после пляжа перед обедом можно, а вытереться будет нечем, если вы на балкон в номере полотенца не повесите.
Зато музыка возле главного бассейна теперь звучала с 10 утра до 24 часов, вовсю старались аниматоры, ежевечерние традиционные шоу, по воскресеньям – караоке, включая русские шлягеры. Иногда по ночам работал платный бар у моря.
С ПЛЯЖАМИ в отеле стала просто беда. Большая часть отдыхающих проводила день на пляже заброшенного отеля Club Med Djerba la Fidele, что на север за территорию нашего отеля – вдоль моря 15-20 мин идти, там и водорослей мало, и песок, и заход в море прекрасный. Там же работает кафе - сарайного типа, столики под навесом, за 15 DN можно взять порцию сибаса или дорады, за 25DN – порцию из 8 королевских креветок с гарниром. На пляжах отеля – водорослей очень много!
Описанные мною в предыдущем отзыве 5 пляжей отеля:
1. Забиты с утра толстым слоем водорослей, идти до воды по берегу 3 метра по ним,
2. Смыт почти весь песок, обнажились камни, рискуешь ноги об камни поранить,
3. Водоросли с очищенных пляжей (к 10 утра трактором) – на грузовике не вывозятся, а сдвигаются в громадные кучи в рост человека по краям пляжей, создавая сильный гнилой запах.
В общем купаться приходилось или в бассейнах, или на пляже заброшенного отеля. Водопроводная вода в номере, кстати – слегка солоноватая, в подземные источники на Джербе немного подмешивается морская вода, а тому, кто не любит соленый душ – единственный шанс – окатываться покупной водой из бутылок.
В ресторанном меню тоже небольшие изменения – на завтрак появился лоток с накрошенными и обжаренными сосисками, который выставлялся раз в полчаса и сметался русскими за 5 мин, так сметались и нарезанные помидоры, кстати часто попадались прокисшие кусочки помидор. Отварной горох нут по утрам мало кто ел, потом из него делали хумус, правда тоже с прокисшим привкусом. Стало меньше фруктов, может несезон. Все время были – маленькие грейпфруты с красным содержимым, чаще кислые и недозрелые, изредка давали виноград, апельсины, яблоки, дыню, очень редко - финики. Арбузов не было. Очереди за яичницей все те же – по 30 мин. Два раза на ужин жарили тунца – снаружи ресторана тунцов (по 1,5 метра длиной) подвешивали на крюки, разделывали на филе и обжаривали.
В баре у пляжа – проводились платные обеды, например за 45 DN можно получить порцию из 5 шт королевских креветок. После обеда там же можно было перекусить пиццей и блинами.
Из крепкого спиртного – в барах лучшим были ликеры Цедратин и Пастис (анисовка), а в основном народ брал водку/джин/виски, изредка была Буха – местный самогон.
Сувениры по прежнему выгоднее покупать через дорогу от отеля, а спиртное – в аэропорту, как на прилете, так и на вылете в залах Duty Free.
Бархатный сезон в октябре в Тунисе, на острове Джерба – оказался на редкость приятным!
И по климату – теплый, но нежаркий воздух, мягкое солнце, теплая вода, нет дождей, спокойное море, и по доброжелательному тунисскому персоналу. На второй-третий день отдыха – наступает покой и расслабуха…
20
vs712016
Дата отзыва: 20 сентября 2016
Вполне нормальный отель в своей ценовой категории. Питание, проживание, сервис - все на том уровне, сколько Вы заплатили за это денег. Питание - достойное, как везде (Египет, Турция), целый день, что-то где-то можно поесть (пицца, блинчики, булочки). Много баров - очень удобно, много бассейнов, есть с морской водой, в т.ч. детский - удобно для родителей с детьми. Пожалуй пляж можно отнести к минусам, действительно каменистый заход, но проходы есть и дальше песочек, мелко и удобно, опять таки, барахтаться с детьми. Водоросли есть в море действительно, (для тех кто этого не знал) их волнами выбрасывает на берег - это нормальное явление.
Отношение персонала - великолепное! - если ты не ведешь себя как свинья, сохраняешь и придерживаешься общечеловеческих норм в общении и поведении, особенно в столовой при принятии пищи и ее количестве.
Анимация - просто "бомба!!! Ребята "жгут" с утра и до позднего вечера - молодцы!
Вообщем, можно вполне душевно отдохнуть, если быть на позитиве и не обращать внимания на мелочи.
20
Sašo R
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Действительно хороший отель.Нужно попросить на ресепшене для хорошего номера, если вам не нравится ваше первое.Но ребята на ресепшене помогут, особенное, если давать несколько советов: )Бассейн действительно хороший, и весь день есть множество забавных вещей о, потому что аниматоры там каждый день, и у них было много.Они очень милые и забавные, нам очень понравились все: )
16
Niegbo
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Выбирал отель по близости к морю - в итоге от моего номера до моря было метров 40 )))) Отель можно сравнить с Египетскими (в меру чисто ,персонал приветливый) твердая четвёрка совпадает со звёздностью ))) Еда - вполне себе. Иногда хотелось разнообразия фруктов, хотя ,такие вкусные арбузы можно поесть и каждый день. Очень хорошая команда аниматоров ( в покое вас не оставят))), а вечером ещё и целое представление покажут (аниматоры). Вот только вход в море немного не "комильфо"... На пляже мелкий светлый песочек... как зайдёшь по колено - тоже, а вот между , неприятные мелкие и не очень камни(
В целом - очень не плохо. Рекомендую.
8
Переводчик Китайского Москва Interpreter
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Отель не тянет на 4* вообще, номера самые простые очень грязные и не убираются как положено,постельное белье, мебель, скатерти в ресторане отеля очень старый и грязные.
В номерах есть муравьи, ванные очень грязные.
Сервис очень плохой - уборка плохо, официанты в ресторане ленивые, столы стоят с грязной едой. Чистка бассейна ( большого самого-соленого) не производится. В воде плавали фантики и грязь по бокам. Лежаки какие то грязные, их очень быстро забираю.
Море мне понравилось, обитали почти там (зачем приехать на море обитать в бассейнах), от пресного бассейна, в право есть небольшая лагуна, там можно поплавать и полежать в воде. Песок мягкий, вода теплая. Водоросли конечно мешают, но можно обойти.
Есть анимация, ребята классные. Только вечером до 12:00 музыка и т.д.
Если вы с детьми, просите чтоб номер был на сад. На море и бассейны вы будите вечером не отдыхать!
Спа - дуют людей, там есть 2 тунисских манагира (завликалы), торгуйтесь с ним.
Не очень порядочно введут себя если вам что то не нравится.
8
NikitinEvgeniy
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Ужасный отель - грязные (постельное белье, мебель, скатерти в ресторане); отель очень старый, меняли три номера - везде что-то сломано или не работает). Сервис очень странный - уборка в номерах слабая (то полотенца не положат, то бумагу туалетную), официанты в ресторане ленивые, столы почти не убираются (например, если прийти на завтра через час после его начала, то вы увидите кучу свободных столов, но все они будут не убраны после предыдущих посетителей). Уборка бассейнов в середине дня (доходило до убирания лежаков у бассейна), на пляже в разгар дня работал бульдозер. Само море - чистейшее, но не верьте, если вам будут рассказывать про прекрасный пляж - если он где-то и есть, то купаться там не возможно - камни или вода по колено. Единственное место, где можно купаться - у пирса, спуск по ступенькам. Также из минусов - грязная водопроводная вода, то ли с привкусом йода, то ли соли, то ли она просто протухшая.
Минусов куча, но это не придирка, а недочеты из раздела нормальных вещей, таких как сервис и элементарная чистота
16
Po6uH3oH
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Доброго времени всем читающим сей отзыв. Пишу его спустя 2 месяца после отдыха в этом отеле. Сразу обозначу свою позицию ко всем отелям - не притязателен, но отдыхать могу одинаково комфортно в 3* и в 5*. Далее об отеле.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Прилетели поздно вечером, заселение продлилось около часа. Сперва нам предложили поселиться в бунгало, расположенное на краю отеля в сторону заброшенного рядом стоящего отеля. Сразу отказался, но сопровождающий был настойчив и убедителен, говорил, что нам понравится. Открыв двери в номер нас гостеприимно встретил таракан :-), завидев нас, он даже не собирался быстро ретироваться, а спокойно полз куда хотел. Номер конечно просторный, но таракан, это категорическое НЕТ, со стороны супруги.
Следом нам предложили номер заявленной в туре категории на первом этаже главного корпуса. Всё бы ничего, но открыв дверь, первое, что я увидел были чужие тапочки и вещи в комнате... Там уже кто-то жил.
В конце всех наших страданий, благодаря моей настойчивости и занудству, нам дали номер на 3 этаже главного корпуса. Номер просторный, на полу ковролин, но ходить по нему без обуви не стали из гигиенических соображений.
МОРЕ. Первое знакомство с морем было на следующее утро. Восторга не было по нескольким причинам: вход каменистый, много водорослей на берегу и в воде, отсутствовал вход в воду с пирса, который напротив центрального бассейна. В последствии ходили на пляж заброшенного отеля (влево), там песок чище и вход без камней, в воде водорослей нет. Ещё ходили к пресному бассейну , с пирса который рядом можно было зайти в воду минуя камни.
ПИТАНИЕ. Рыбу в Тунисе готовить не умеют. Никогда не думал, что тунца можно испортить... Что касается остальной кухни, то она разнообразна и на любой вкус. Было мясо, курица, морепродукты, разнообразные гарниры, супы. Никогда не оставались голодными. Фрукты были, но их разбирали быстро, правда потом завозили следующую партию. За арбузом и дыней приходилось стоять в очереди.
СЕРВИС. Сервис в отеле откровенно говоря хромает, но каких - либо критичных замечаний я не дам. Небольшие чаевые делают чудеса, Однако. Оставляя Ежедневно по 5 динар вам всегда найдут свободный и чистый стол. А единоразовое поощрение в размере 20-30 динар, гарантирует сервированный стол к вашему приходу. Так что не скупимся и Вам воздастся.
4
Андрей С
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Весь кошмар начался с заселения! привезли в отель в 9 утра сказали что заселения ждать до 14 00 не ранее, но "добросовестный" менеджер на ресепшне предложил нам заселиться намного быстрее за 20 динар! соответственно что бы не ждать заплатили ему. Он дал ключ от номера, но увидев "совдеповский" его поняли что на стене не хватает лишь ковра, номер был не прибран, был характерный запах плесени, и были волосы на кровати , так понимаю от бывших постояльцев! пришел обратно к нему, и за 20 евро любезно предложил нам снять бунгало с видом на море , посмотрев его согласились. Но каково же было удивление, когда к нам пришел менеджер и сказал что номер необходимо освободить и переселиться в другой!!! далее пошел показывать нам номера с видом на столовую, мы начали ругаться (за что мы заплатили деньги тогда если нам опять предлагают обычный номер?)в итоге пообщавшись на своем все же предоставили другое бунгало, все устроило. Думали что на этом все закончилось но увы нет!!! в столовой все острое,грязь на столах убирается очень легко, скатерть просто стряхивается на пол кладут новые приборы и пожалуйста, чистый стол для гостей!!! Бассейны грязные, пляжи грязные, т.к. много водорослей пока зайдешь в воду можно все ноги переломать изза камней, хотя за ранее заявлялось что пляж будет песочным!!!Единственное что спасало это лагуна с нормальным диким песочным и чистым пляжем. Что касается All Enclusive, у нас была большая компания, и соответственно, что бы не бегать по несколько раз к бару мы набирали сразу по 4 бокала напитков, но каково же было наше удивление когда, вечером перед закрытием бара (который закрывается в 23 40, хотя часы работы до 00 00)подошли сразу взять по несколько котейлей нас вежливо послали сказав что на столах на каждого человека уже есть по 4 коктейля и больше запрещено!!! объяснили им что мы пришли бы позже но вы то закрываетесь на 20 минут раньше, молча потушили свет и ушли!!!! а так же хамство по отношению к туристам со стороны повара на летней терассе который бросал пиццу чуть ли не как животным с видом , а чего вы еще хотели?! Постоянно надо о чем то просить, что бы принесли воду, что бы убрались в номере и т.д.!!! В общем отель не тянет никак на 4 звезды 3 это самый предел!!! Вообщем впечатления об испорченном отдыхе оставляют желать лучшего!!!
16
алексей б
Дата отзыва: 27 августа 2016
не плохой отель с хорошим обслуживанием, кухня не плохая, расстроила уборка в номерах. плох помыто, не оставляли воду практически , за неделю 2 раза, кондиционер барахлил, работал через раз. а в общем нам понравилось
16
Кристина К
Дата отзыва: 27 августа 2016
Приехали домой 23 августа . Ещё раз перечитал отзывы . ????? Что сказать ! Нам все понравилось !
Отдохнули хорошо . Были свои нюансы , но мы ехали отдыхать , а не решать вопросы . С едой проблем не было . Мороженое и фрукты два раза в день всегда , чего нет даже в египетской 5* . Бассейны , море все на ура !!!
Теперь о экскурсиях . Ездили на пиратов , все супер ))) Впечатления не передаваемые всего и не описать . А негативные отзывы нам понятны . Просто кто то купил тур у своих операторов . Например наш оператор нам предлагал тур за 38$ с человека , а мы купили его у местного за 20$ . Зовут его Мухтар . Нам его порекомендовали другие отдыхающие кто уже брали туры через него . Так что смело мы рекомендуем его другим . А встретить Мухтара можно на пляжной линии у моря . Что касается и поездки на крокодиловую ферму , то учтите , что за час до начала кормления в 17:00 лучше занять места у вольеров с крокодилами . Желающих посмотреть кормление очень много )))) Ну вот и все . Всем хорошого отдыха и настроения !!!!
16
Сергей В
Дата отзыва: 24 августа 2016
Заселили раньше международного времени. Мы отдали большую шоколадку, в результате чего ждали дольше всех!
Надеялись на лучший номер, но не тут-то было. Обычный номер: первый этаж, вид на сад, за которым сцена. Слышимость великолепная. Но нам не мешало пойти спать, не досмотрев шоу. Номер обычный, ничего выдающегося. Большая комната, три кровати (четвертую поставили уже при нас). Немаленький санузел: ванная, биде, раковина, унитаз. Места достаточно. В номере ТВ без пульта с одним русским каналом; кондиционер, работает тихо, пульт на стене; зеркало, стол, сейф в шкафу бесплатно.
Ресторан один, большой. Есть открытая веранда. Мы расположились в уголке, где мало ходят. Официант - шустрый малый. Быстро понял, что, хорошо нас обслуживая, получит чаевые. Теперь нас ждет сервированный стол на обед и ужин, быстрая замена напитков. Разнообразием блюд ресторан не отличается, но всегда есть, что выбрать. Курица, индейка, рыба, овощи, фрукты. Подавали дыню, арбуз (их режут на улице, за пределами ресторана и всегда очередь), персики, абрикосы. Все свежее, вкусное. Напитки, как везде, неплохое розовое вино и пиво. Разумеется, все местного производства, так что нет намека на эксклюзивность.
Пляж песчаный, просторный. Водоросли везде. Их запрещено убирать законом (так сообщили гиды).
Вход в воду пологий, но с камнями. Нужно быть осторожным. Дальше песок и водоросли. Есть, где подходить и поплавать. В десяти минутах пешком влево от пляжа, есть бухта. Там пляж чуть лучше, в воде меньше водорослей и камней. В зависимости от направления ветра, появляются волны.
Экскурсии мы не брали, но Татьяна - великолепно представила и провела встречу. Молодец! Замечательный гид!
Вечерние шоу стандартные. Первый день - шоу пародий, парни из анимации переодевались в женские наряды и веселили публику. На второй день было факир шоу: три приезжих артиста ходили гвоздям, ножам и битому стеклу. Третий день... Шоу... местный фольклор. Танцы под народные инструменты плюс танец живота. Вчера вечером было шоу под названием варьете. Великолепно!
С технической точки зрения. Немного не хватает зрелищности, костюмов. Но все это окупается трудом аниматоров. Вся бригада в полном составе танцевали. Причем получалось у них весьма и весьма недурно. Просто молодцы! После насыщенного дня, полного развлечений для туристов, ребята отработали на сцене около 45 минут, исполняя танцы разных стран. Браво!
Интернет в отеле "есть". В холле. Иногда можно поймать возле бассейна. Скорость, разумеется, не самая лучшая. В самый "час пик", вечером, во время шоу, примерно, 0.10-2.15 k/s. Килобит!!!! Даже до 3g далеко. Переписка ещё возможна, а вот передача фотографий вызывает серьезные затруднения. На третий день интернета не было с утра и до вечера. Зато в холле - тишина и покой, ни души.
Утром ходил снимать рассвет. Солнце встаёт прямо из воды, очень красиво. Для желающих сделать красивые снимки с солнечным диском: вставайте пораньше и вперед, ловите рассвет на пляже.
Сегодня встречали словенов
Все аниматоры вышли на улицу, где приезжают автобусы и танцевали под свою национальную музыку, приветствовали приезжающих словенов.
Это было интересно и громко
Очень громко. Жаль, что нас, русских, не любят так, чтобы встречать подобным образом.
Самое негативное было в том, что нам перенесли вылет. Мы специально брали поздний вылет в 20.00, чтобы максимальное время провести на пляже. А перенесли на 7.55, таким образом, мы, все-таки, потеряли целый день.
В Тунисе можно расплатиться только местной валютой, динарами. В duty free принимают и доллары, и евро, но все цены указаны в евро. Цены в магазинах при отеле завышены почти в два раза по сравнению с городским супермаркетом, ехать в который не более 10 минут от отеля на такси (примерно 5 динаров).
4
Alex
Дата отзыва: 21 августа 2016
Ужасный отель!
Меняли номер 3 раза, везде грязь, мусор, остатки еды, мухи.
Грязный бассейн. Отвратительное отношение персонала и тур-гида.
После того как покушали одни туристы, скатерть стряхивается на пол, переворачивается и пожалуйста садитесь.
Горячая вода есть не во всех номерах. Многие кондиционеры с плесенью, подхватить лёгочную болезнь только так.
4
Olya L
Дата отзыва: 19 августа 2016
Заявленный на сайте wifi отсутствовал (был только в лобби со скоростью 1998 года), отель не соответствовал заявленным 4-м звездам, обслуживание на уровне советского пансионата.
в целом, грязь, неуважение и обманутые ожидания - все впечатления об испорченном отдыхе.
12
Obsidian1985
Дата отзыва: 14 августа 2016
Видел много отзывов об этом отеле, разные: хорошие и плохие!
С моей точки зрения, отель не тянет на 4 звезды никак!
Первый номер, который нам дали был просто ужасен: грязь, песок на кроватях, волосы предыдущих постояльцев, грязное белье, грязная ванная, затхлый запах в номере!
Мы подняли скандал, сто это просто ужасно селить людей в такие номера!
Нас уверяли, что давайте мы вам завтра поменяем! Пошли в отказ! Сходили. На ужин, вернулись, стали требовать новый номер! Проблема была не только у нас! Люди, прилетевшие с Пегасом требовали нормального обслуживания! Видимо, пока не поорешь и всех на уши не поставишь, никто ничего делать не будет!
Второй номер был намного лучше: чише, по крайней мере, кровати чистые, ванная тоже, кондиционер! Единственное, что портило антураж вонь из уличных канализационных труб между растительностью, впечатление, что канализационные трубы здесь не меняли со времен французской колониальной администрации! Кондей дышит затхлым воздухом, система кондиционирования есть, но старая как 5 республика во Франции!
Персонал не парится по работе совершенно, с 3 раза дали бутылку воды в номер, второе полотенце, второе одеяло!
Еда нормальная, но приходить нужно к открытию завтрака, обеда и ужина! Потом просто дикий срачь, официанты не спешат убирать и менять скатерти!
Есть рестораны Ala carte: этнический, морской, итальянский! Приятный бонус к отдыху!
Бакшиш давать, даже не знаю за что?!
Есть свой спа-центр! Торгуйтесь, иначе впарят очень дорогие услуги!
У нас было 3 дня спа: хаммам, обертывание водорослями (грязюкой какой-то мазали), джакузи, массаж, бассейн с соленой водой!
Бассейны на территории отеля грязноваты, чистят их с ленцой! Пляжные полотенца не стирают, они просто лежат в towel room! Лежаки и матрасы не моют совсем, их просто складывают друг на друга вечером!
Несмотря на эти явные косяки, нам удалось все-таки отдохнуть: позагорать, поплавать в бассейнах и в море (оно чистейшее, но опять же, водоросли с пляжа никто не убирает и они пахнут!
Отель требует серьезного ремонта!
Построить отель завести туристов и не вкладываться в его развитие и амортизацию не дальновидно!
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 13 августа 2016
Самый лучший мой отдых, хороший отель,большие красивые бассейны,красивое теплое море,вкуссная разнообразная еда,вежливый доброжелательный персонал.хорошие чистые просторные номера, оборудованные кондиционерами , обязательно поеду еще и буду советовать всем своим знакомым
12
ktrin2014
Дата отзыва: 12 августа 2016
Отдыхали трое взрослых 1 ребенок (3 года).Начитавшись отзывов,ожидала худшего, и сюрпризы были на протяжении всего пребывания.
1) Заселение прошло относительно быстро.Номер оказался трехэтажным,на первом этаже туалет ванная душ и шкаф.На втором:две одноместные кровати,телевизор,2 тумбочки.На третьем:небольшая кровать и тумбочка выход на балкон.Как оказалось позднее,нас заселили в бунгало.В номере постоянно ползали малюсенькие муравьи!Но они были везде!спать спокойно нельзя было.А на первом этаже обосновался постоянный жилец - 6-ти сантиметровый таракан,которому я даже дала имя Иннокентий,все таки соседи.Номера убирают плохо:огромная паутина,как была в углу при заселении, при выезде-только немного "подросла".Полы точно не моют, может подметали. Единственное,что было точно-каждый день меняли полотенца,ну или не меняли,а просто красиво складывали и вешали обратно.Насколько мне известно, в номерах основного корпуса (не бунгало) проблем с этим не было.Воду питьевую приходилось вечно выпрашивать на ресепшне, класть ее стали только последние два дня без напоминаний.
Персонал вежливый, грамотный,постоянно улыбаются.Готовы прийти на помощь:я не смогла дозвониться в Россию по таксофону (1 динар-2 минуты), и дядечка из окошка обмен валюты дал мне свой личный телефон,чтобы я написала смс.За что был одарен мною 1 американским долларом и был счастлив)) Но ,видимо,не весь персонал такой безупречный-у меня сперли 100 долл.из российского паспорта(((( Тк что,товарищи,обязательно пользуйтесь сейфом в номере, не надейтесь на порядочность уборщиков!Я с сейфом разбираться не стала,вот и результат...
2) Еда. Это отдельное впечатление!Как сообщили нам, этот остров Джерба первое лето (2016года) принимает русских туристов,поэтому видимо с наплывом наших туристов они пока не справляются!Огрооооооомные очереди за едой, нет, просто от входа!Поесть реально только спустя час-полтора после начала завтрака (обеда или ужина) и то,если остался салатик или макароны.Мясо готовить они не умеют,рыбу тоже.Видимо,что для европейцев хорошо,русскому в рот не полезет.Могу похвалить макароны,сладости,фрукты очень сладкие,ну и салат с тунцом ничего.Из мяса-иногда,говядина.В главном ресторане странные правила:если вас больше 4х человек,то нельзя всем сидеть за маленьким столиком, обязательно ищете большой, ну, а ,если не найдете-ваши трудности.Ну, это бред,я считаю. И,что еще не понравилось в обслуживании ресторана:сразу после того,как гости поели,тарелки грязные никто не убирает,а ты приходишь,занимаешь его и только тогда они видят,что новенькие и бегут убирать. Ни в одном отеле не видела такой "политики".
3)Анимация. Вот тут вопросов нет.Днем пляшут,занимают детей,взрослых.Всем весело.А вечером для деток мини-диско,наш киндер был в восторге!После нее дискотека для взрослых около получаса и далее продолжение в баре у моря-там уже платно все.
4)Из активного отдыха и досуга мы ничего не присмотрели, хотя очень хотели куда-нибудь съездить и посмотреть остров.Кроме катания на квадроциклах,катере,гидроциклах и поездке в пустыню смотреть там нечего((. при отеле есть СПА-центр, цены там не дешевые (около 200-400 динар за комплекс, это примерно 100-200долларов),но по отзывам слышали,что все довольны.
Сам город очень грязный.Мы выезжали на рынок и супермаркет на такси-5 динар в одну строну.Пока ехали, со всех сторон наблюдали мусор-бутылки,пакеты,старые вещи и т.п.
В супермаркете есть все необходимое.
На рынке нужно торговаться, у первой палатки сразу не берите,как правило оказывалось,что даже в оборудованном большом магазине чуть подальше дешевле в 2 раза.
5)Пляж. Первая линия, но очень много водорослей и маленькая глубина вперемешку с огромными камнями,ноги все отбила. но есть там место,называется лагуна,где чистый вход и отличное теплое море,вот туда мы и ходили почти каждый день.Пешком идти минут 10-15 от отеля, смотря где будет ваш номер.
При отеле 1 большой бассейн с морской водой, 1 средний и 1 для детей-также соленый. И есть средний (квадратный) бассейн с пресной водой и маленький 1 для детей.
6)Посмотрев информацию о вылете, обратила внимание на подпись рукой,что регистрация на самолет с выбором места!стоит 25долларов, товарищи!и подпись:"Обращайтесь к отельному гиду". По-моему это обдираловка!
В целом,моя оценка 3 только из теплого моря и хорошего климата) Второй раз я бы в этот отель,да и в эту страну не полетела бы.
16
pozheelena
Дата отзыва: 10 августа 2016
2 дня назад вернулись из El Mouradi Djerba. Впечатления - замечательные! Чудесное море, несколько пляжей на любой вкус(даже с голубой глиной есть), вкусная еда, очень много фруктов! Что еще нужно для отдыха! Мы ездили отдыхать, а не искать проблемы, как любят многие русские - менять номер, искать грязь, ругаться на ресепшен, не вылезать из баров и говорить какие плохие напитки. Кстати, очень порадовало вино 3х видов, разливаемое из бутылок(даже в баре рядом с пляжем). Грязноватая столовая и очереди за едой - это единственный минус этого отеля, на мой взгляд. Ну не торопливый персонал, ну такие они. И очень много местных с семьями, культура еды которых оставляет желать лучшего. Для кого это проблема, тогда вам в Европу и не за такие деньги. А здесь - сочетание цены и всего, что предоставляет отель, я считаю, отличное. Мы втроем(взрослые) съездили за 100 тысяч на 9 дней от оператора Анекс. Хорошего отдыха!
8
shabliy_d
Дата отзыва: 09 августа 2016
Всем доброго времени суток! Постараюсь изложить максимально объективно все впечатления от пребывания в отеле El Mouradi Djerba Menzel 4*.
1. Номера.
Прилетели в отель 28 июля. Заселили нас в сааамый дальний бунгало с видом на пустыню и другие бунгало. Идти до центрального здания отеля минуты 3 от него ещё до пляжа топать. Номера ужасные: весь санузел ржавый, мебель старая, освещения мало, на импровизированном «балконе» стоят старые пластиковые стулья и грязный стол, стены потрескавшиеся, мини-бара нет, по ТВ только 1 русский канал. Главное правило отеля: даже если у вас УльтраОлИнклюзив (об этом я ещё отдельно расскажу), за все удобства в отеле вам придётся доплачивать. В первую очередь, это касается уборщиц. Убираются в номерах отвратительно: моют пол и натягивают на кровать одеяло. Если отдельно поговорить и оставить хорошие чаевые (1 динар – это норма, которая даже не воспринимается персоналом за чаевые; хотите комфорта – платите больше), то могут хорошо заправить постель, поменять полотенца. Пыль не протирают ни с чаевыми, ни без. На следующий день мы смогли договориться с персоналом отеля (за 10 динар) о переселении нас в свободный номер центрального здания. Переселили. Открываешь окно – в лицо ударяет терпкий запах канализационных вод, поскольку переработка проходит прямо во дворе (не пугайтесь, так не во всех номерах, просто нам повезло). В итоге в номере мы старались не появляться.
2. База отеля.
В отеле есть 3 бассейна на улице, один лягушатник для детей – все с солёной водой. Имеется и один закрытый бассейн, но он не работает (ходят слухи, что там набирали пресную воду). Пляж песчаный, но вход в море по камням – будьте аккуратны. Места для плавания немного, т.к. очень большую территорию занимают водоросли, плавать над которыми не доставляет никакого удовольствия. В отеле есть ушатанный тренажерный зал, но хороший спа-салон Thalasso, есть футбольная площадка, поле для мини-гольфа, волейбольная площадка, ворота для водного поло, теннисные столы, парк для водных видов экстримального спорта, ресторанчики, танцпол, место для Wi-Fi (очень слабая скорость интернета – покупайте местные симкарты, если любите часто сидеть в телефоне).
3. Питание.
Не тянет на 4 звезды. Как еда, так и сам ресторан, который больше похож на столовую: грязные столики, нехватка посуды, мухи на еде, длинные очереди! Постоянные длинные очереди! И постоянный хаос. Чтобы сесть за нормальный столик с приборами вам придётся выложить пару монет для официантов – иначе ждите в порядке живой очереди. Кстати, официантов, как и другого обслуживающего персонала, ОЧЕНЬ МАЛО! Со стороны кажется, что очень много еды разложено на шведском столе, но по факту выбора очень мало. А если вы не едите острое, то меню сокращается вдвое. Местные напитки – это отдельная история. Соки – разбавленный «Yupi» (и это ещё громко сказано!), лучше не пейте. Чай, кофе, простая вода, газировка – хорошие. А вот весь местный алкоголь – издевательство! Вино со вкусом спирта, пиво – самое дешёвое. Хотите хорошо выпить – везите из ДьютиФри. Отдельный камешек – в огород туроператора «Anex Tour»: купили путёвки «УЛЬТРА Ол Инклюзив». Как только прилетели, наш гид сообщил нам, что в этом отеле НЕТ ультра ол инклюзив, и на нормальный алкоголь мы можем рассчитывать только за свой счет! Имейте это в виду. Из плюсов: раз в 5 дней здесь разделывают и жарят огромную рыбу – очень вкусно! И вообще: пристраивайтесь в столовой туда, где стоит очень длинная очередь – там раздают вкусняшки.
4. Культурная программа.
На самом острове Джерба ехать почти некуда. Из предложенных тур-оператором программ рекомендую 1 день в Сахаре (с катанием на квадроциклах и верблюдах) и «Тунисскую ночь» (ужин в нормальном ресторане города). Обзорная экскурсия – на любителя (евреям понравится). Поездка на крокодиловую ферму – больше для детей. «Морское путешествие» - деньги на ветер (в двух словах: вас вывезут на лодке на остров, где дадут покупаться. That’s all). И всё. Больше на острове делать нечего. Разве что съездить в город (например, Мидун), где есть шанс нарваться на «голодных» продавцов, которые в два счёта вполне легально буквально «обглодают» ваши кошельки. НО! В отеле хорошая анимация! Целый день с вами играют, танцуют, развлекают. За это спасибо! Ещё советую подойти в парк водных видов спорта и покататься на ватрушках/бананах/флайфише/гидроцикле и полетать с парашютом (за свой счёт, разумеется).
5. Фишки.
Если вы дочитали отзыв до этого места и по-прежнему не потеряли желание ехать в этот чудо-отель, то эта памятка для вас:
А. Хотите позагорать на море - занимайте шезлонги в 6:00. Берите полотенчико и аккуратно кладите его на шезлонг, прижав стулом или камнем. Теперь идите спокойно спать дальше.
Б. Хотите покупаться на нормальном пляже – выходите из отеля на пляж, поворачивайтесь налево и идите прямо-прямо-прямо до домика, на котором выцарапаны российские города. Там за домиком начинается Лагуна, место где можно нормально покупаться и отдохнуть.
В. Хотите посидеть в чистом ресторане на территории отеля – заранее в него запишитесь. Запись происходит в дообеденное время в столовой-ресторане отеля (при входе слева). Мы так и не успели записаться, поэтому позаботьтесь об этом сразу по прилёту.
Г. Если вы решили поехать в Мидун или другой город за сувенирами или ещё за чем – ни в коем случае не показывайте местным браслет вашего отеля (спрячьте его), и не особо разглагольствуйте на русском языке. Местные цыгане мигом подберут к вам ключи и продадут вам свои специи за всю вашу наличность, да ещё и с карты деньги снимут.
Д. Если вы хотите хорошо отдохнуть и не напороться на ужасный отель – читайте отзывы! К сожалению, у нас не было времени и возможности выбрать что-то кроме этого отеля. Мы ощутили на себе всю его любовь. Земляки, не желаю вам испытать этот тихий ужас. Кстати, русских здесь много. Видимо, кому-то нравится…
20
iraishu
Дата отзыва: 08 августа 2016
.Очень красивое место хороший отель, красивая территория ,вежливый, приветливый, доброжелательный персонал ,хорошее обслуживание.Чистые ,большие номера, чистая постель,чистые полотенца. Хорошие кондиционеры .Разнообразная вкусная пища,мясо/птица/рыба , много овощей,фруктов, мороженное, обалденный домашний сыр, йогурты, джемы,пицца, блинчики, тортики,пироженки и еще много что перечислять все очень вкусное.много барчиков, очень хорошие позитивные ребята аниматоры ,акваробика ,танцы, волейбол.хорошие большие бассейны с морской водой и с пресной водой . Чуть дальше от пляжа отеля очень красивая лагуна и песок без камушек и рыбный ресторанчик там есть хороший.Мы приехали 1 июля и отдыхали до 13 июля 2016 г , нас было 8 человек(5 взрослых и трое детей) всем очень понравилось, с удовольствием поедим еще,.всем своим друзьям рекомендуем.Кто хочет хорошо отдохнуть , отдохнет а кто едет придираться и искать недостатки то понятно он их и найдет . Отель EL MOURADI DJERBA MENZEL 4 звезды тянет на 5. Cпасибо отдельное нашим гидам очень хорошо помогают. И на ресепшене хорошее обслуживание , вежливое, номера дали сразу. По любому вопросу помогали, сломался сейф прислали мастера, все сразу починили.Большое спасибо всем кто сделал наш отдых незабываемым
8
Tanysya88
Дата отзыва: 07 августа 2016
Приехали утром рано,на ресепшене хитрый мужичок сначала тыкнул в надпись,что заселение с 14.00,но через минуту выдал ключи,я прям знала(тут уже писали про стрёмные номера в цоколе),что поведут в номер не айс...так и случилось,номер в цоколе и там воняло мочёй какой-то!мы дали денег на ресепе,номер поменяли..некоторые туристы скандалили,чтоб им номер поменяли.
Далее еда..как можно написать,что она вкусная?!!!уж мы не из привередливых,но уже на 6сутки ходить в столовку не хотелось!!!муж ещё из-за очередей и суеты не хотел туда ходить!!!ребёнка (3года нашему) накормить можно было с трудом...особенно завтрак..чуть позже пришёл,всё пусто)))чай пить невозможно он солоноват..ребёнок не пил его..вообще сложилось впечатление,что не людей кормят,а поросят!а эти очереди в столовую(простите,не могу назвать это рестораном),не люди такие бешенные,ситуация заставляет так себя вести,чтоб например ребёнок голодным не остался!те же арабки тебя снесут и не заметят пока за едой несутся.тут ниже написали про чистую посуду,может человек ошибся и в др отеле был...но здесь она была не чистая,люди даж тарелки себе порой стояли выбирали,чтоб почище была..я раз тарелку взяла,а она прям в соусе с обратной стороны...ну,и закончу мухами,которые летают там и приходиться одной рукой есть др их отгонять..
Море и пляж..пляж тот,что возле отеля:там водоросли и грязный..и море там грязное..а вот если пройти 200м налево то там море чистое, хорошее,НО ТАМ как такового пляжа нет в плане шезлонгов,и мусор там...и самое "великолепное"это лошадки и верблюды,на к-х предлагают прокатиться...они какают прям возле моря,потом это дело в море оказывается..ещё купают лошадей в море)))))
Бассейны..первый день ребёнок купался в детском он где-то 0,7м вроде..ему так нравилось.. на второй день мы не разрешили там купаться,т.к. мамочки арабских деток прям в своих рясах туда заходили..по мне так фууу...
Ещё отмечу,с кем там общалась у всех в первый день слёзы были от сервиса и самого отеля..потом уже конечно привыкаешь...но этот отдых не стоит тех денег,к-е заплачены были..
12
70nastya
Дата отзыва: 05 августа 2016
Отдыхали с семьей 25.07-03.08. Читала отзывы и уже поняла,что отель не тянет на 4 звезды.
Приехав заполнили карточки,получили браслеты,всё как обычно,но тут уже начались проблемы.Выдали номер спустя 40 мин!!Сначала стояли ждали,когда заберут наш багаж и отведут в номер,но не тут то было.К нам никто так и не подошел,взяли карту территории у гидов и стали сами искать.Поселили нас и наших родителе в корпус В-бунгало.У родителей в номере не работал кондиционер,холодильник и воняло в комнате,они сразу отказались,наша комната была более приличной,с красивым видом,но нас все равно не устроил интерьер внутри:при входе маленькая прихожая,где даже одному человеку проблематично развернуться,тут же стоит,с левой руки,холодильник,направо дверь в крохотную ванную,прямо дверцы шкафа.Бунгало у всех двухэтажное с огромным балконом.Мы пошли на рецепцию,чтобы договориться о другом номере в главном корпусе.Даже предложив деньги,нам сказали,что номеров свободных нет,хотя это не так,мы видели количество ключей у них на стойке))Мы решили договориться о номере с видом на море,за который надо платить ежедневно.Уже выписав и выдав квитанцию,девушка с рецепции начала тянуть кота за хвост,стала делать все что угодно:говорить по телефону,отходить.Мы простояли 1 час 43 минуты,плюнув стали требовать менеджера.Он так и не пришел,но с расселением нам помог чудесный человек,если не ошибаюсь зовут Мухамед. Прекрасно говорит и понимает русский язык,объяснили ему,что нужен номер в центральном корпусе,без вида на море(не нужен нам этот вид и ежедневная оплата за него).Без проблем дал номер,отвел,все показал.(номер был 1196,в хорошем состоянии,вид на стоянку:) )
Что касается уборки номера-это полный кошмар!Уборщица приходила только к 15:30,или позже,гремела крышкой унитаза-делая вид,что убирается,протирала пол грязной тряпкой у двери и уходила,туалетную бумагу давала только тогда,когда попросишь,приходилось ловить.Постельное белье нам поменяли только на девятый день пребывания.
И так дальше.Ресторан,я бы даже сказала столовая!,официанты все очень дружелюбные,приносят напитки сразу.Но,главная проблема-нехватка мест.Из-за большого количества арабов,которые преобладали в этом отеле,официанты не успевали убирать столы.Арабы набирают огромное количество еды,оставляют после себя жуткий свинарник,сбивают людей.Так же им делают поблажки:нагло пропускают в очереди вперед;на завтрак приносят дыни и арбузы лично,которых даже не дают утром и тд. Выбор еды в ресторане скудный,правда скудный,особенно на завтрак,на ужин уже не так,там и мясо и рыба и пицца.Если хотите хорошо поесть на обед,то советую итти в ресторан около бассейна,там все бесплатно,порции хорошие,пицца целая,салаты,которых нет,в так называемом,Аля карте.Так же имеется рыбный ресторан,в котором тоже можно объесться и выйти изо стола с огромным животом,но он платный!Цены,кстати приемлемые .Готовят при вас,рыбу выбираете сами,креветки,салаты,все на ваш вкус.
На территории имеются три бассейна:2 с морской водой,1 пресный.Раз в 2-3 дня в них кидают огромное количество хлора,из-за которого просто чешешься.В пресном бассейне в основном тусуются арабы и вода там не сильно приятная,мутная.Думаю воду там редко меняют,много пресной воды нужно. Вода,как и во всем Тунисе,везде опресненная:из под крана,в душах на пляже и у бассейна, так что не удивляйтесь,если чай или кофе будет солоноватый.
Пляж не то чтобы ах,убирается через раз,но протекторы от трактора есть.Мало приятно то,что местный народ испражняется прямо на пляже!Так же гуляют верблюды и лошади,которые свои дела делают там же,так что смотрите под ноги;) Хотите чудесные фотки,тогда советую пройтись налево до Лагуны.Идти минут 5 по тропинке.
Анимация 50/50,больше всех старался Титу,который не то чтобы плясал,скорее прыгал и летал вокруг туристов,остальные скажут "Привет,как дела?Пойдем на зарядку/водное поло/лук/дарц и тд." и уйдут.Вечером ничего прям запоминающегося не было,мисс отеля-конкурсы не интересные,избитые.Самое веселое это,наверное,вечер караоке,когда русские туристы начинают петь наши песни,заводить толпу и хоть как то поднимают настроение.
В 0:00 все передвигаются к пляжу,там проходят дискотеки,как я поняла аниматоры не занимаются выездными.Дискотеки бесплатные,но напитки платные)) Девушки,особенно молодые,не смейте ходить туда одни или с подругой,очень много озабоченных и похотливых,все липнут,лезут!!!
Воду в бутылках дают только на рецепции и только 1,5 литра.Сейф в номерах бесплатный. Инструкцию можете прочитать на рецепции,все понятно написано крупными буквами.Полотенца депозит 10 долларов,но предупреждаю,что обратно отдают деньги в динарах!!!!Наткнулись на эту проблему в последний день и были крайне недовольны,что нас об этом не проинформировали!А менять динары на доллары можно только в аэропорту,а там очередь всегда будь здоров.
Теперь хочу сказать отдельное слово о наших гидах. Летели мы через Пегас,звали гидов Ольга и Татьяна. Оля спокойная девушка,все объясняет,однако иногда увиливает от своих обязанностей,как бы забывая про нас и молча уходит.Что касается Татьяны,прекрасно изложила всё о местах в городе,где,что купить,где можно поторговаться,за дешево купить.Экскурсии отлично впаривает,даже я,которая была на всех и знает где плохие и где нет,захотела второй раз поехать.Сидели на информационной встрече 2 часа,тупо засыпали!А начало встречи она начала со слов:если вы сейчас встанете и уйдете,то пожалуйста,но я вас запомню и когда вы подойдете ко мне с вопросом,я тоже встану и уйду.Какой нормальный гид,который должен помогать,начинает речь с таких слов??Если подходишь к ней с личными вопросами об отеле,сим карте,она по-хамски отвечает!На протяжении всей поездки,она со всеми общалась по-хамски!!Если к ней подходить с вопросами об экскурсии,то она чуть ли не целует вас)) (само собой,ведь гиды с них 20% имеют)
Дополнительная информация:до Медуна,Карфура доехать стоит примерно 5 динар.
Корпус Диско,при въезде увидите,уже давно не работает.
Если хотите прокатиться на катамаране,гидроскутере,ватрушке то вам надо пройти направо,там будет мини бухта-лагуна.Ребята отличные,можно договориться о цене.Лично от себя советую взять "Fishfly",очень классная и веселая штука. Расчитана на двух человек,у нас с сестрой было море эмоций,смеялись не останавливаясь.Родители заценили гидрики.С друзьями так же взяли ватрушку,катает не жалея,но очень внимательно смотрят:у подруги рука соскользнула,так он мгновенно остановился с вопросом:все ли хорошо.Отдельное за это спасибо.
Как итог хочу сказать:мое впечатление сгладила компания,с которой мы познакомились на второй день.Так что настроение в этом отеле задаешь себе сам.Так же процветает самообслуживание)
Забронировать место в самолете,перед отъездом, можете у гидов,не за "спасибо",конечно.Обычное место-20$,у аварийки-25$,бизнесс класс-50$.
Отель не советую.
12
alenchik1
Дата отзыва: 02 августа 2016
Территория отеля большая и ухоженная, но вот обслуживание на ресепшене и размещение в номера - это просто кошмар. Они просто издеваются, без денег давать нормальный номер отказываются, говоря, что всё занято. Питание плохое, еды очень много, но всё залито непонятными соусами, из-за этого есть невозможно.
16
Владимир С
Дата отзыва: 26 июля 2016
Летали на Джербу в июне 2016, семьёй 2 взрослых и 2 детей 12 и 15 лет. Брали два "стандарта". Отель от аэропорта не далеко (там все не далеко, размер острова 20 на 23 км.). Если не придираться, все отлично. Большая территория, два бассейна с морской и один с пресной водой, теннисный корт, тир для стрельбы из лука, мини-гольф, закрытый бассейн и т.д., я весь отель наверно и не обошёл. От дальних номеров до моря метров 400, мы жили в метрах 40 от моря в основном здании. Анимация с 10 утра до позднего вечера, так что дети были при деле круглый день, но и мы вечером с удовольствием выходили посмотреть представления, покурить кальян (6 динар =3$) и развеяться. Мы были в начале сезона, поэтому сначала работали 2 бара, потом открыли ещё один, в баре обычный набор джин, водка, шнапс, текилла, виски , коктейли, всякие колы спрайты, тоники, чай, кофе и прочее. Ночью работает дискотека на пляже, бар там платный. В 15-16 часов готовят блины с шоколадом, пиццу, мороженное. Wi-Fi очень плохой и медленный, это минус для тех кто хочет поработать удалённо. Кормят нормально , голодным не останешься, много фруктов, сладостей ,правда когда отель заполнился до 1200 человек, лежаки стали в дефиците, появились очереди в ресторане за тем что готовят при Вас на гриле, креветками и др.. Ни когда не стоял в очереди за едой, всегда есть что поесть без очередей, чуть стыдно за наших в этом отношение, но они «добытчики», они отрабатываю «All Inclusive».
В отеле несколько пляжей, есть каменистые, есть песчаные но везде есть водоросли, особенно после ветров, но их быстро убирают и увозят самосвалами. Также есть два пирса с которых можно купаться. Мы с женой отдыхаем только, у моря никаких бассейнов. Пляжные полотенца за депозит 20 динар, в конце все возвращают. Левее отеля в 100 метрах, есть лагуна с идеальным пляж ем, кому не лень можно ходить туда.
Так как в Тунисе на материке уже отдыхали пару лет назад, брали экскурсии только по острову у «Пегаса». Брали катамаран (не стоит 32$ часовая прогулка под парусом и мы так и не увидели обещанных дельфинов, раза в 3 дешевле просто обратиться во время отхода катамарана, а он отходит от пирса нашего отеля, к ребятам которые им управляют). На крокодиловую ферму тоже можно съездить на такси, будет дешевле. Сами на такси катались в рекламированный гидами магазин «Кар ФУ». Оказался обычный продуктовый магазин, зато прокатились. Сувениры лучше покупать на рынке в столице, если поедите на обзорную экскурсию. Экскурсии не длительные часа 3,5 поэтому для разнообразия прокатиться можно, не все время на солнце вялиться.
Итого – я получил от отеля что хотел. Расслабляющий, спокойный, беззаботный пляжный отдых. За 10 дней я отдохнул и готов был ехать домой, жена и дети заявили, что на пару дней ещё остались бы. Отель посоветовал бы семьям или компаниям, для молодёжи как мне показалось скучновато.
12
Людмила Ш
Дата отзыва: 26 июля 2016
Первый раз побывали в Тунисе.Климат обалденный-не жарко!Номер дали сразу.Пляж- убрать и вывезти весь мусор, обеспечить все зоны отдыха исправными лежаками, исправить положение с полотенцами (часто полотенца у отдыхающих пропадают- лишний приработок к служителям пляжа), наладить питание в ресторанах-в основном ресторане-1.официантам надо пересмотреть свои предпочтения по национальному признаку(тунисцов обслуживают в первую очередь и без очереди),не надо резать столько разных овощей, сделайте салаты , но можно без заправки, учесть наплыв туристов и исключить очереди за мясными изделиями, фрукты должны быть в достаточном количестве для всех отдыхающих, а не то, что одна семья берет фруктов на целых пять,постельное белье- желает быть лучшим, не очень чистое!!!Отель тянет на очень слабенькую троечку.Рестораны А-ля карт- это пародия..., рестораторам отеля просьба изучить кухни, которые они представляют в этих ресторанах.А-ля карт это многочисленные блюда на выбор клиента,а не три блюда....Номера должны убираться согласно положенного графика.Бассейны понравились, но надо маленький бассейн у моря чистить каждый день, не 1 раз в неделю.Вода в море очень чистая, но надо еще раз расчистить берег от камней.Если ликвидировать все эти недостатки, то этот отель может быть можно рекомендовать другим.А пока я не могу рекомендовать кому-либо данный отель.Пардон!!!
16
afina p
Дата отзыва: 25 июля 2016
При бронировании номера еще в Москве бронировали номер с видом на море, на последнем этаже и в тихом месте. Именно такой номер мы и получили.
Номер просторный, с кондиционером, балконом и прекрасным видом на море, в стороне от центрального корпуса.
Номер убирали каждый день, правда, иногда в 11, а иногда в 16. Убирали по-разному - то идеально, то с огрехами. Полотенца меняли каждый день. Мыло, шампунь, гель для душа - все было, за неделю обновлялось дважды. Иногда забывали поставить бутылку с водой, воду можно было взять в баре или на ресепшене.
Персонал очень хороший, приветливый. Основной язык - французский, потом немецкий и английский, есть несколько администраторов, которые говорят на русском. Но объясниться удавалось всегда и решить все проблемы тоже. Не сразу разобрались, как программировать сейф, нам прислали техника, он без слов все показал и объяснил. Он же потом чинил кондиционер - тоже пришел буквально через пять минут после того, как обратились на ресепшен. Надо сказать, что начало любого разговора с приветствия ("Селям" на арабском, "хэллоу" или "бонжур") сильно улучшают желание персонала понять вас и решить проблему.
Отдельно хочется сказать об отельных гидах.Отельные гиды Корэл тревела и Анекс тура приезжают на час два раза в день по расписанию. Отельные гиды Пегас Туристика находятся в отеле (их трое) с 8 утра до 7 вечера и в случае чего, готовы ответить на все непонятные вопросы и помочь объясниться с персоналом. Хочется сказать спасибо Сардору, Ольге и Татьяне за их терпение, улыбки и прямо-таки нордическую выдержку. Сардору спасибо за то, что поделился мудростью: для восточных людей гости на первом месте, но если гости уважают хозяина, то отношение к ним намного лучше, чем если они ведут себя, как хозяева. Это очень помогло во время отпуска.
Еда. Пишут, что есть нечего и все странное, и не приносят еду. Все это неправда. Еду новую приносят. Помимо блюд с национальным колоритом всегда были простейшие блюда, которые можно есть даже при диетах - сырые овощи (морковь, капуста, зеленый салат, помидоры, огурцы), соусы и заправки отдельно, всегда были простые гарниры - рис (просто рис без специй), печеная картошка, тушеные овощи (тыква, помидоры, кабачки - иногда вместе, иногда отдельно). Всегда была курица, просто всегда. Очень сильно влияние французской кухни, поэтому десерты выше всяких похвал: бисквиты, суфле, кремы, творожные паи, пироги с яблочной/инжирной/персиковой начинкой...Я не очень представляю, что едят дома люди, которые жалуются на то, что "детям есть нечего".
Но большой минус - это, конечно, поведение наших туристов в ресторане. Занимание очередей за сорок минут до обеда и ужина. Расталкивание всех локтями в попытке первыми добраться до блюд. Огромное количество несъеденой еды на столах, просто огромное. Чтобы спокойно поесть, приходили всегда за полчаса до конца обеда или за час до конца ужина, подходили к официанту и просили посадить за столик. Динар или полдинара в качестве благодарности - и за минуту убирали столик, меняли скатерть, приносили бокалы и приборы с салфетками. Они и без этих крохотных чаевых стараются быть приветливыми, но они не привыкли к такому поведению гостей.
Очень вкусный кофе в кальянной, но она начинает работать после трех.
Море мелкое, но не везде в отеле хороший вход (камни). С края, рядом с морскими видами спорта - приятный песчаный вход. Купаться ходили туда или в лагуну. Идеи загорать не было, но неприятно поразило огромное количество пустых лежаков, которые с шести утра уже "заняты" полотенцами. В какое бы время мы ни приходили на пляж - пустых, но занятых лежаков было больше, чем лежаков с людьми.
Территория отеля красивая и живописная, надо учитывать, что это Африка все-таки ) И английских газонов там не будет.
В отеле есть маленький магазинный дворик, где можно купить все необходимое и сувениры. Прямо за территорией отеля есть еще несколько магазинов, где покупали фрукты. Дыни покупали в Мидуне (доехать на такси 4 или 5 динаров - зависит от того, какой дорогой повезет таксист, чаще везут долгой конечно), средняя дыня стоила динар. В Карфуре покупали местные сладости.
Аптека там же, в здании Карфура, работает с сиестой - с 8 до 13 и с 16 до 20. Других аптек рядом нет, т.к. в Тунисе одна аптека на определенное количество жителей. Также в Мидуне (и в других городах острова) при виде браслета Эль Муради могут подойти веселые местные и на хорошем русском сказать "я - повар в Эль Муради" (если им верить, то поваров в Эль Муради больше, чем туристов) и предложить заглянуть в семейный магазин специй. Или фруктов. Или еще чего-нибудь. Имейте в виду.
Стоит еще учитывать, что курение в Тунисе - норма, пепельницы стоят везде, курить можно везде, кальянная рядом с бассейном и сценой. Несколько раз была свидетелем громких сцен, когда мамы подходили к посетителям кальянной и говорили, что у них тут дети и не надо курить. Персонал просто не понял претензий.
В целом, почитав отзывы, кажется даже, что была в другом отеле, чем большинство. Нормальный отель, спокойным его назвать сложно из-за большого количества гостей, но цивилизованный, красивый и есть все условия для того, чтобы отдохнуть и посмотреть страну, и накупаться в море, и насладиться солнцем и отпуском.
16
Татьяна М
Дата отзыва: 24 июля 2016
Прилетели 14.07 в 16.00. Летели 6 часов, по прибытии сели в автобус и буквально за 20 минут доехали до отеля. Сначала дали бунгало с номером Т. у черта на куличках. Мы съездили , посмотрели и сказали что номер не устраивает. Нам ответили - подождите минут 5. Первое впечатление от отеля было негативное. Но потом дали номер на первом этаже в основном корпусе. Номерной фонд староват конечно и запах спертый какой то. Но остальное все работало: сейф бесплатный, кондиционер, холодильник, фен. Номер проветрили.
Питание. Хорошее, есть все: индейка, курица, мясо на гриле, рыба какая-то мелкая. Единственное что плохо - не было хорошей рыбы, эта мелкая костлявая какая-то. Не впечатлила вообщем. Фрукты очень вкусные: дыня, арбуз, персики, сливы, абрикосы, яблоки, апельсины. Очень вкусное мороженое, дети не отлипали от этого места: фисташковое, ореховое, шоколадное, клубничное.
Из напитков: пиво, вино, текила, виски. Хорошие спиртные коктейли.
Анимация. Вечером танцы с молодыми парнями-аниматорами. А потом шоу ихними силами, караоке. Нормально можно сказать.
Пляж. Ходили в лагуну - минут 10 идти. Но там нет лежаков и бара с напитками. На территории отеля есть тоже хорошо оборудованный пляж, с лежаками, бар рядом, дно песчаное, песок чистый. Вообщем пляж есть, только нужно позаботиться о свободных лежаках. но некоторые не заморачивались, ложились на матрасы.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур