Таиланд, Phuket

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Рейтинг отеля:

9,12

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa 4*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

143

До аэропорта:

47 км

Адрес:

Laem sai Road, 4

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi
Wi-Fi в номере

Общие услуги

Консьерж
Экспресс-регистрация
Камера хранения багажа

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр

Пляжная линия

2-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал
Бизнес-центр

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Холодильник
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих
Семейные

Питание

Ресторан
Бар
Шведский стол

Транспорт

Трансфер

Услуги по чистке одежды

Чистка обуви
Глажка одежды
Химчистка

Развлечения

Экскурсии
Библиотека

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Гидромассажная ванна

Услуги для детей

Игровая комната
Детская площадка
Детский клуб
Детский бассейн
Меню для детей

Пляж

Муниципальный пляж

Тип пляжа

Песок белый

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Открытый бассейн

Отзывы об отеле

20

Искандар О

Дата отзыва: 13 сентября 2026

Встретили нас отлично. Сотрудница по имени Грейс, доброжелательная, приятная и готова к помощи в ситуациях. Заселили нас раньше времени даже бесплатно. Очень понравился персонал, особенно Грейс. Спасибо

Читать полностью

20

Hannah R

Дата отзыва: 07 сентября 2026

Ничего не казалось сложным во время нашего пребывания. Мы могли бы расслабиться, поесть, искупаться и легко наслаждаться жизнью. Бэм всегда был добрым и отзывчивым. 😊

Читать полностью

20

DayTrip49534350199

Дата отзыва: 31 августа 2026

Это было потрясающее пребывание, и персонал был очень внимательным. Мы остановились в двух номерах, и наши номера были постоянно чистыми. Одна из сотрудниц, Бам, помогла нам с самого начала! ! Она объяснила, какие виды деятельности они предлагают для детей, и предоставила всю необходимую информацию об отеле и районе: ) Когда мой папа потерял очки в машине, Бэм позвонила водителю, говорящей по тайски, и она договорилась вернуть ему очки. Она была доброй и очень информативной. Спасибо, Бам! Другой сотрудник, Келли, помогла нам забронировать тайский массаж в отеле. Благодаря ей у нас был потрясающий массаж! Наконец, Грейс помогла нам оформить заказ. Она сделала плавный процесс оформления заказа, и это было очень быстро! В заключение, я очень рекомендую этот отель, и весь персонал очень добрый и внимательный. Мне нравится их энергия, и они сделали нашу поездку незабываемой : ) )

Читать полностью

20

Slava

Дата отзыва: 16 июня 2026

Отдыхали в Новотеле несколько дней. До пляжа Ката около 5 минут пешком, а если не хочется обратно идти в горку, есть бесплатный шаттл. Рядом много кафе, массажек и магазинов. Номер был просторный и с большим балконом с 🔥 видом на пальмы и бассейн. Особенно понравилось, что в ванной есть полноценная ванна — в дождливую погоду очень кстати. Всё необходимое в номере было, включая утюг и гладильную доску. Территория компактная, но хорошо продумана. Основной бассейн большой, есть бар у воды, а второй бассейн чуть выше стал нашим любимым местом ближе к вечеру. Для детей оборудована отдельная водная игровая зона. Завтраки разнообразные, каждый день находили что-то новое. Почти все все дни обедали и ужинали в ресторане отеля — кухня приятно удивила, цены как и везде на Кате. Особенно порадовали тайские блюда и десерты. Отдельное спасибо персоналу. Несмотря на полную загрузку отеля, сотрудники были внимательны, помнили наши предпочтения в еде, быстро реагировали на любые просьбы и всегда оставались доброжелательными.

Читать полностью

7

Maksim

Дата отзыва: 19 декабря 2025

Формат отеля отличный! Путешествовали по Таиланду семьей, и выбрали этот отель в качестве финального для ребенка, так как инфраструктура здесь тяготеет к детским развлечениям. По приезду попали на рождественское выступление местного детского хора: великолепная была атмосфера! Отель довольно свежий, опрятный, стильный; для детей действительно много всего продумано. При этом я бы не назвал его детским садом. Про взрослых не забыли. Завтраки неплохие весьма, особенно понравились блинчики! Просто отличные коктейли на баре: сложные, питкие! В Пхукете нигде такого уровня коктейлей не встречал.

Уборка номера. Организация уборки ужасная. То во время завтрака начинали уборку и приходилось полчаса ждать окончания; то совсем не убирали; то без полотенец оставили... Постоянно приходилось звонить и просить о чем-то. Ну и расположение отеля неудобное - на горе с большущим уклоном и без тротуаров. С ребенком практически невозможно подняться. Только на такси. Хоть и до пляжей Ката / Карон по карте не далеко, добраться до них не так уж и просто. Выйти в город - то же самое.

Читать полностью

20

A W

Дата отзыва: 15 сентября 2025

Мы прекрасно провели время на нашем семейном празднике. Все сотрудники были неизменно добрыми, учтивыми и всегда сговорчивыми - особенно Надир, Грейс, Мэй и Сюзан со стойки регистрации. Эй и персонал из консьержа ежедневно встречали нас с улыбкой и дружеской беседой. Домработницы были такими щедрыми и добрыми. Еда от завтрака "шведский стол" до ужина была вкусной и продуманно представленной. Опять же, все сотрудники были прекрасны и увлекательны - Навин (главный шеф-повар от завтрака) пригласил нас запросить специальные заказы на питание, которые он был рад предоставить, не задумываясь. Наконец, следует особо отметить Gun, Cartoon and Sharif (Ресторанный обеденный персонал) за то, что он всегда был таким восхитительным в присутствии, что только усилило волнение, которое режим праздника заставил нас. Благодарим всех сотрудников Novotel Phuket Kata Avista за такую замечательную атмосферу, которая создала незабываемую память.

Читать полностью

12

Анна

Дата отзыва: 25 мая 2025

Мы отдыхали всей семьёй (4 человека), были в отеле с 04.05 по 15.05.2025. Путь от аэропорта до отеля занял полтора часа. Мы приехали, нас встретили и сразу забрали чемоданы, у стойки администрации нас попреведствовали и угостили холодным напитком похожий на морс или ягодный чай из милых чашечек. Зарегестрировали нас быстро думали, что получим наш ключ от номера и пойдём, но перед тем как нам показали дорогу до нашего номера нам дали какие то ваучеры на питание и напитки. Из всего сказаного ими мы не чего не поняли так как там не кто не говорит по русски. Мы просто кивнули головой, забрали ваучеры и нас проводили до номера. Сам номер был не плохой, достаточно большая и неплохая ванная комната, с ванной, душевой и туалетом с раковиной. В номере стоял большой шкаф для вещей внутри был зонт, три пары шлёпок, вешалки, сейф, и мини бар. 3 кровати (2 одноместных, 1 двухместная). Телевизор и кандиционер. Болкон был хороший, не самый большой, но просторный. Мы разложили вещи и пошли на ужин. Тут та и начался самый кипишь. Нас проводили в ресторан и посадили за стол. Всё время ещё до отпуска мы думали, что в отеле будет "Шведский стол" будем ходить и набирать еду в тарелки, но нас просто посадили за стол и выдали нам меню, мы очень удивились, но на этом ещё нечего не заканчивалось. С проживанием в отеле мы покупали питание "Всё включено" (тоесть мы могли есть и пить сколько хотим и что хотим), но когда мы начали заказывать еду из меню нам еле-еле как с помощь переводчика объяснили, что мы так питаться не можем... Оказывается, что эти ваучеры означали что мы можем заказывать ограниченое количество еды. Напоминаю мы заплатили за "Всё включено". Оказывается мы могли есть на ужин и обед только по 2 салата, 2 горячих блюда и 2 десерта, а напитков вообще могли брать 4 напитка в день, на одного человека 1 напиток. Тут мы знатно афигели, но спорить не стали так как с дороги были уставшие. С горем пополам мы поели и пошли отдыхать в номер. На следующий день мы уже пошли полноценно отдыхать и купаться в бассейне. Территория у отеля ну очень хорошая. На входе есть не большой прудик с карпами кои и бельярд, сразу от туда есть вход на территорию с бассейном. У отеля компактная территория, но на ней умещалось всё что нужно. 2 бессейна глубиной 130 см, детская зона, много шезлонгов с зонтами, в основном бассейне есть не большой бар где можно заказать напитки. На территории росли кустики и красивые деревья плюмерия с белыми цветками. Вообщем территория была шикарной. Когда мы искупались немного в бассейне моя семья пошла разбираться почему мы заплатили за "Всё включено", но не можем так питаться. И ОКАЗЫВАЕТСЯ, что у них в отеле все приезжают на завтраки, и админы отеля просто в прямом смысле забыли, что у них в отеле есть функция питания "Всё включено" и в итоге после разборок мы всё таки смогли разобраться и весь отдых питаться спокойно. Потом мы пошли на пляж искупаться в океане. !ВОТ ТУТ ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ! Когда мы приезжали на отдых так ещё и вне сезон мы естественно ожидали, что море там будет не как на Мальдивах, но хотя бы как в Турции. И как же мы афигели когда пришли на пляж. То что мы увидели просто привело нас в шок. Мы зашли на пляж и просто афигели от того сколько на нём было МУСОРА! На пляже волялись пластиковые бутылки, сетки от фруктов, пластиковые упаковки, сгнившие косточки от манго, люди просто брали и оставляли на пляже не допитые питьевые кокосы, волялся мусор, прибившийся от прилива мусор с моря. Вообщем пляж это просто треш. Но это ещё не всё! Ещё больше мы афигели от моря.. Я не смогла в него зайти даже по колено. Оно было мутным, грязным, в нём плавал какой то морской мусор и самое главное от него ВОНЯЛО! Как с помойки несло! До конца отпуска я в это море больше чем по щиколотку не заходила. Обратите на это внимание прежде чем ехать на пляж Ката вне сезон. В итоге все растроеные мы пошли на стоянку ждать трансфер от моря до нашего отеля. Пока мы ждали не могли там находиться! На парковке валялся мусор, грязь, какой то разобранный унитаз, рядом с морем находилась небольшая исскуственная, грязная, вонючая речка я так понимаю что вся вонь и мусор с неё отправлялась в море, из за неё на стоянке очень сильно воняло. Мы сделали для себя вывод что лучше будем купаться в бассейне. Вечером того же дня мы пошли на местные рынки покупать фруктов. В низу горы где находился отель чуть дальше находились русские кафешки, супермаркеты, фруктовые рынки, магазины сувениров, масажные салоны, аптеки и тд. Купили пару фруктов и пошли обратно. В гору мы поднялись еле- еле, нам она казалась не такая крутая, в неё подниматься намного тяжелее чем спускаться с неё. На второй день прибывания в отеле я заметила, что интернет в номере (на 5 этаже) работает очень плохо и постоянно обрывается, кое как я дотянула с плохим интернетом в этом отпуске, сидеть в телефоне было почти нереально, при этом у бассейна он работал замечательно. На 4 день в отеле мы не могли есть еду из ресторана, каждый день мы должны были есть одну и ту же еду на обед и ужин (на завтрак кстати был шведский стол) по этому решили пойти на обед в русскую кафешку, там мы поели уже спокойно. Был очень вкусный борщь с салом, хинкали, куриный суп, и греческий салат. Всё из этого нам очень понравилось. Кстати ещё предупреждаю, что в отеле у входа мы как то сидели и услышали громкий шум и не понимали от куда он. В итоге оказалось, что этот шум на весь отель издаёт лягушка) и весь отпуск она не давала нам спать. Она отвратительно орала и пищала что было слышно с 5 этажа с закрытим балконом Персонал в отеле очень милый и отзывчевый. Не смотря на то что произошло в начале отпуска, персонал очень вежлевый и милый). Все везде улыбаются, вежливо разговаривают, всё быстро преносят. Уборка в номерах очень качественная. Моют полы, меняют постельное бельё, собирают мусор. В заключении хочу сказать, что в общем и целом наш отдых не был испорчен, но если бы мы с семьёй знали все минусы отеля, то однозначно сюда бы не поехали, но постепенно мы привыкли и хорошо отдохнули, попробовали, что то новое. Но второй раз в этот отель не вернёмся.

Читать полностью

8

DenisVasilevSpb

Дата отзыва: 06 апреля 2025

Уважаемые туристы, помните ли вы знаменитую песню непревзойденной Ларисы Долины «Стена»? К чему это я, да к тому что вы весь отпуск будете петь эту песню, выходя на балкон вашего не столь отвратительного номера, а персонал будет ехидно улыбаться в манере тайского народа, страны 1000 улыбок( только помните, что улыбка насмешки, презрения и отвращения-это тоже улыбка)) и предложит вам, возможно, найти замену вашего номера за жалкие 250$, в сутки , а может и совсем не предложит) Ваш туроператор тоже будет в курсе данной проблемы задолго до вашей встречи с ним в назначенное время, но помочь вам так же не сможет и не захочет, потому что его главная функция, здесь и сейчас продать вам туристические путевки используя обман, лукавство, откровенное вранье и улыбки) дорого, но ооочень качественно, но без гарантии) Выдохнули. По отелю, завтрак хороший, бассейн нормальный, фитнес зал смешной от слова совсем, сам номер вполне себе ничего, но ни о каких 5 звездах говорить естественно не стоит. Тем кто будет рассматривать отель, горка на которую будете подниматься и спускаться каждый день-реально крутая, рассчитываете свои силы в высокую влажность и жару. Если вы планируете отдых с детьми то тут много развлекаловок для них, детский клуб, бассейн, какие то водные аттракционы, детям будет интересно, пару дней. Само расположение отеля не плохое, если закрыть глаза на горку и отсутствие пешеходной дорожки) На лево по главной дороге пляж карон, на право като, это тот на котором вытекает грязная зловонная река под названием ливневая канализация ( описание речки есть в отзывах ниже) (Расстояние от аэропорта пхукета на тур автобусах около 2 часов. ( не верьте описанию)) Вокруг много обменников и туристической инфраструктуры, кафешки на все вкусы и кошельки магазины, лавки, аптеки с марихуаной, ночной рынок с едой и фруктами так же рядом. Тем кто любит шумную городскую жизнь-вам можно ехать смело в это место, но не в этот отель, что бы вам не говорил ваш турагент и туроператор. В Азии я 6 раз, в таиланде 3 раз. Меня стена смутила только в первый день моего пребывания, потому что в тайланд мы едем не ради номера, не ради звездности отеля, а ради его природы, честных людей, теплой воды, вкусной еды, свободы передвижения на байке. Азию нужно любить что бы возвращаться сюда снова и снова. Отзыв не несет негатива, злобы и отвращения к людям и к месту. Я просто хочу предупредить пакетных туристов, которых могут обмануть туроператоры, турагенты, представители фирм,предлагая данное место для проведения «незабываемых» отпускных 10 дней. С уважением к вам.

Читать полностью

20

Виктор Д

Дата отзыва: 23 марта 2025

Если вы ищете семейный - дружелюбный отель, который удобен даже с детьми, это место, куда можно пойти! Номера просторные: четыре человека могут вписаться без проблем. Дизайн выполнен в фирменном стиле Novotel: светлые тона, синие акценты, все хорошо продумано. С балкона видны либо джунгли, либо бассейн. Завтраки - выбор большой: от обычных яичниц до тайских блюд. Большой выбор овощей, фруктов и сладостей. Особенно понравилась станция "Фриша" - можно соком любой фрукт. Пляж: Это 5 минут ходьбы вниз по холму к морю. Песок мягкий, зонты и лежаки платные (100 бат в день) . Назад, чтобы подняться пешком - настоящая тренировка для ног. Но не волнуйтесь: каждые полчаса действует бесплатный трансфер - он доставит вас обратно через пару минут. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам отеля Алону, Пчеле и Мии, которые сделали наш отпуск незабываемым. Алон настоящий профессионал! Выбрал нам номер с потрясающим видом на море. Еще он организовал сюрприз моей жене на день рождения: когда вечером мы пришли в номер, там был великолепный букет цветов, праздничный декор, торт и бутылка вина! Пчела и Миа помогли нам заказать столик в ресторане, где мы отмечали наш семейный праздник. Спасибо всему персоналу отеля за теплый прием. Мы обязательно вернемся!

Читать полностью

20

SageKyra

Дата отзыва: 20 марта 2025

Мы приехали из другого дома Аккора, чтобы прийти сюда, чтобы наши дети вели кулинарные занятия под руководством шеф-повара Навина. Его забота, забота и все, что он показал и сделал для того, чтобы дети научились готовить пиццу, это высокий уровень, и дети так весело готовили и ели их вкусную замечательную пиццу. Услуги, оказанные шеф-поваром Лестером, фантастические и мы говорили с нами после урока пиццы, и мы можем просто пообедать пиццей, приготовленной непосредственно в ресторане после, настолько, что мы решили вернуться на следующий день (сегодня) для взрослых тайских кулинарных классов! Первоклассный, фантастический сервис команды точно. Поздравляю генменеджера и отель с замечательными коллегами, которые следят за тем, чтобы в отеле все чувствовалось желанным гостем. Для тех, кто еще колеблется, дайте кулинарные занятия попробовать, я очень уверен, что вы не будете разочарованы.

Читать полностью

8

Nazim H

Дата отзыва: 20 марта 2025

Позитивные аспекты: Ребенок - дружелюбная концепция: Тематическая концепция отеля является хитом среди детей и последовательно применяется на всей территории отеля. Отдельное спасибо Эмми, которая заботилась о детях и хорошо их развлекала. Дружелюбный персонал: Эти сотрудники неизменно характеризуются как доброжелательные и полезные. Основные моменты: Считается, что блюда на обед и ужин превосходят предложения на завтрак. Коктейли хорошие - приготовленные и приятные. Compensation for Issues: Отель признал и урегулировал сообщенные вопросы, предоставив компенсацию, включая изменение номера, ваучер, и поздний выезд. Особая благодарность Тине за ее полезность. Негативные аспекты: Уход и чистота: В отеле наблюдаются признаки старения и плохого обслуживания, требующие ремонта. Чистота беспокоит, особенно в бассейне детей области. Отмечается неприятный запах, вероятнее всего, от канализационной системы. Недостатки комнаты: Номера устарели и имеют различные вопросы, включая угрозу безопасности. Система кондиционирования неисправна. Плохая звукоизоляция приводит к шумным помещениям. Проблемы конфиденциальности: Серьезную озабоченность вызывает практика фотографирования детей сотрудниками без спроса. Проблемы доступности: Расположение отеля на крутом холме затрудняет доступ, особенно с колясками. Качество завтрака: Хотя завтрак "шведский стол" предлагает широкий выбор, качество еды считается средним. Соотношение цены и качества: Отель не воспринимается как отвечающий стандартам 5 - звезда и не предлагает хорошее значение по цене

Читать полностью

12

Анастасия С

Дата отзыва: 13 января 2025

Не знаю, кто ставит 5 этому отелю- отель очень старый, сантехника мебель ванна- все очень уставшее. Самое ужасное- это запах в номере, затхлый, спертый. Очень неприятно было здесь находиться. Настолько что после одной ночи в этом номере вся семья заболела , возможно подхватили инфекцию либо в бассейне либо в этом тухлом номере. Попросили номер поменять- поменяли на такой же номер но без затхлого запаха. Вот как можно было заселять в такой номер?Детский бассейн весь разваливаеться- дорожки под ногами из пенопласта плавают, тут только грибок подцеплять! Плюс- это отношение к детям, для них тут и уточки и пенна для ванны подготовлена. В номере также сделан шалаш для детей и много мягких игрушек. Утром включают какую то станцию и спать становиться невозможно даже при закрытом окне. Прикладываю видео Это просто ужас каждые 5:00 утра мы просыпались от этого ужасного звука. На баре в бассейне акция на коктели с 12 до 18.00, 2 по цене 1, коктели 250-280 батт сверху ещё добавляют налог и чаевые на едуи напитки. Дорожка действительно очень крутая очень тяжело на неё подниматься- при этом трансфер едет только на самый край пляжа Ката, где кроме грязной канализации которую втекает в это самое море нет ничего интересного. Вся жизнь на другом краю пляжа Ката или на пляже Карон До которого трансфер Почему то не едет и приходилось каждый раз ходить 25 минут пешком на более чистый пляж карон. Не понимаю политику отеля Почему не сделать трансфер до двух пляжей!!! Им ехать 5 минут до любого из пляжа А вот нам подниматься на эту адскую горку стоит огромных сил и времени. Завтрак однообразный, кроме вкусных блинчиков нет ничего интересного. Полного разочарования конечно нет за счёт того, что сервис всё же более-менее вытягивает этот отель и их гостеприимство к детям. Но я точно его советовать не могу И если бы Сама знала куда еду точно бы выбрала другой отель.

Читать полностью

20

Юлия Б

Дата отзыва: 11 января 2025

Отдыхали семьей (5 человек). В целом впечатление очень хорошее: номера большие, светлые, балконы с плетеной мебелью. Комнаты убирали ежедневно и качественно. В номере гель для душа, мыло, шампунь, зубные щетки и паста, ватные диски и шапочки. Мне не хватало кондиционера для волос. Его мы купили в ближайшем сетевом магазине. На мой взгляд, в ванной должен быть более мощный источник света. Но забавно, что стена между ваннной и комнатой стеклянная. Можно поднять рулонную штору и принимать ванну с видом на пальмы. Каждому гостю предоставляют резиновые тапочки и халат. Пляжные полотенца есть в номере и можно взять на ресепшен. Мебель нормальная, кровати большие, матрасы качественные и жесткие (мы как раз такие любим, спина не болела ни у кого). Очень здорово, что в каждом номере утюг и гладильная доска. Завтраки хорошие: никто из нашей семьи, мягко говоря, не голодал. Я удивляюсь людям, которые пишут об ограниченном ассортименте блюд (что, хочется спросить, эти люди едят дома, если им кажется недостаточным выбор из десятков блюд?!) Например, в день отъезда было 5(!) видов блюд из яиц: яйца в крутую, глазунья, скрэмбл, омлет, шакшука. Ежедневно можно было выбирать между европейской и тайской (адаптированной под европейца) кухней: хочешь - бери овсянку, хочешь - карри. Всегда выбор фруктов: арбуз, дыня, папайя, лонган, бананы, гуава, питахайя. Свежие, маринованные, тушеные овощи; разнообразные заправки для салатов; сыр, ветчина, сосиски; выпечка, рис, лапша, йогурт, пудинг, блины, оладьи, венские вафли с топингами… На территории отеля бассейн (удивительно, но в нем всегда были люди, хотя в 7 минутах ходьбы потрясающее море). Отель на горке, до пляжа и с пляжа можно доехать на микроавтобусе. Своей территории для прогулок нет, но мы от этого не страдали: гуляли по пляжу и в городе, ездили на экскурсии. Персонал очень предупредительный, вежливый, улыбчивый. Управляющий всё время в отеле: с утра до вечера. Вечером и ночью в отеле тихо: публика спокойная, в основном семьи с детьми. На день рождения трогательно поздравляют.

Читать полностью

20

Андрей Б

Дата отзыва: 11 января 2025

Плюсы: - чистый, свежий интерьер - очень приветливый и четкий персонал - большие номера со всем необходимым (мощный кондиционер, гладильная доска, утюг, бесплатная бутылированная вода, тапочки, безупречное постельное белье, халаты и т.д.) - удобное расположение к пляжу (5 минут под горку) и ночному рынку - большой бассейн с отделением для детей - спортзал - много зелени на территории - видовые номера с балконом - бассейн с ручными карпами - отлично организованное разнообразное питание - место тихое, не слышны звуки ночной жизни города и транспорта - шаттл на пляж, ходит каждые полчаса. Минусы: - расположен на холме, может быть затруднительно подниматься пешком людям старшего возраста или с физическими проблемами - расположен в дальнем от аэропорта конце Ката, уже на границе с Карона. Пожалуй, это всё, минусов больше нет. Особенно запомнились из персонала отзывчивая и улыбчивая May, а также Aey и водитель шаттла, к сожалению, не запомнил имя. Мои самые лучшие пожелания сотрудникам и руководству Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa! До новых встреч!

Читать полностью

12

Иринуся Б

Дата отзыва: 25 октября 2024

В номерах нет Wi-Fi, только на рецепшене. И о , ужас, в Кисловодске в принципе не работает Теле2, пришлось мчаться в район центрального рынка искать салон сотовой связи. Кабинеты процедур без компьютеров, все назначения записывают в тетради, какой-то прошлый век! Надо обежать и записаться, а ведь много мало мобильных людей, с палочками. Почему нельзя это делать одной ,медсестре в одном кабинете, как в других санаториях? На многих процедурах не дают полотенца, не подстилают под ноги пеленки, все бегают со своими из номеров. Ну это может я многого хочу. В номере нет фена!! Чайник сломанный, стулья старые - беднота какая-то. Убила ванная комната, я такой сидячей ванны не видала за свою долгую жизнь, там не то что сесть, там встать проблемно и эта липнущая к телу занавеска, б-р-р! Полотенцесушитель горячий только тогда, когда сливается из крана горячая вода. Номер нормальный, кровать удобная, стеклопакеты, уборка каждый день. Еда вполне съедобная, всего хватает, но она чуть теплая, особенно супы. Массовики молодцы, народ вечером весь окультурен. И викторины, турниры, хорошие фильмы бесплатно, танцы. Вот такое двоякое мнение о санатории, есть куда расти и развиваться, а персонал хороший, приветливый.

Читать полностью

20

Nomad44301853623

Дата отзыва: 08 октября 2024

Впервые в Таиланде, по сути не с чем сравнить (только с рассказами друзей), но отель отличный! Расположение прекрасное. Номер просторный, кровать просто огромная (на ней можно совсем не пересекаться), всё чисто, убирают каждый день. У нас 5 этаж, с видом на бассейн. Красота! 😍 По-русски тут практически никто не говорит, так что если ваш английский не слишком хорош, отдых будет ещё веселее))) для нас это прям приключение! Вообще в отеле практически нет русских. В основном одни европейцы. Лично я считаю это плюсом) Уж не знаю, чем завтракают дома те, кто пишет плохие отзывы о завтраках) на мой взгляд, завтраки отличные! Разнообразные, очень вкусные. Как европейские блюда, так и местные. Есть выпечка, овощи, фрукты каждый день. Меня полностью устраивают. Бассейн чистый, вода тёплая. После тренажёрного зала занырнуть туда - вообще особый кайф. 😍 Ещё многие пишут про горку. Да, она есть. Да, она крутая. Но для меня это не минус, а скорее плюс. Потому что движение - жизнь) и давать себе ежедневную небольшую нагрузку - это только во благо) Как-то же надо вкусные и плотные завтраки отрабатывать 😅 Но с маленькими детьми будет тяжеловато, пожалуй. Либо для людей с проблемами со здоровьем или лишним весом, например. Кстати, тут довольно много пожилых людей. И как-то они с этой горкой справляются) В общем я очень довольна, однозначно рекомендую этот отель! Нас заселяла прекрасная девушка по имени Bow. Очень приветливая и улыбчивая, хочется сказать ей спасибо за наш чудесный номер и пожелать ей самых добрых и приятных гостей ❤️

Читать полностью

20

Kelly A

Дата отзыва: 03 октября 2024

Этот отель, расположенный в горах на краю Каты, предоставляет потрясающий сервис. Генменеджер Массимо очень увлечен своим отелем, и это отражается сверху вниз. Номер был просторным и удобным убирался ежедневно по высокому стандарту. Зоны бассейна и другие удобства были чистыми бар бассейна был отличным местом для отдыха в теплый день. Отель расположен на холме, который довольно крутой они обеспечивают трансфер автобусом до пляжа и будут останавливаться в нижней части холма для людей, которые хотят пойти покупки. У нас был бесплатный массаж, который был очень хорошим и расслабляющим. Отель действительно хорошо обслуживает всех путешественников и очень дружелюбен к семье. От регистрации до бронирования Поездки персонал отеля обеспечивал превосходное обслуживание, пленка и Nafea и другие сотрудники стола были великолепны! Персонал консьержа был вне этого мира для обслуживания Au, Kong Wicke все были фантастическими и полезными, предоставили информацию о местах, чтобы пойти при условии воды после прогулки по городу и зонт во время дождя. Менеджер ресторана Дин и его персонал Apple, Кейр Нук Тим и остальной персонал предоставили услуги высшего качества, и еда была вкусной и свежей. Шоу в кабаре в пятницу вечером было забавным, и в шведском столе было много разнообразия и самых вкусных пустынь. Некоторые сотрудники наши теперь, как наша большая семья, и мы вернемся в это удивительное место в апреле 2025 года. Настоятельно рекомендуем это место по качеству и соотношению цены и качества. Наш пакет включал завтрак "шведский стол", обед или ужин и напитки ваучеры массаж, так что мы не должны были идти куда-либо еще поесть, если мы не хотели. Спасибо курорт Новотель Ката Ависта за фантастический отдых, мы никогда его не забудем.

Читать полностью

20

alexelyse

Дата отзыва: 18 сентября 2024

Мы останавливались на этом курорте в течение девяти ночей с нашим шестилетним и трехлетним ребенком. Регистрация прошла очень быстро, и детям понравился детский чек, в котором они получили раскраску и мягкую игрушку. Мы прибыли поздно и все были истощены, но были зарегистрированы и в нашем номере через несколько минут. Наш номер был просторным, чистым, удобным и имел все мелочи, чтобы сделать его очень комфортным пребыванием для нашей семьи. Детская ступенька, предусмотренная в ванной комнате, очень облегчила детям доступ в ванну и чистку зубов. Персонал был исключительно доброжелательным и всегда здоровался и старался, чтобы наши дети улыбались. Ничего особенного не было. Завтрак был хорошим с широким выбором континентальных и традиционных вариантов. Шаттл до пляжа и обратно пригодился пару раз для уставших маленьких ножек, так как холм до отеля короткий, но очень крутой. Два бассейна на курорте были прекрасными. Детям также понравилась зона брызговика. Расположение отеля отличное. Две минуты ходьбы в город или пляж, а также подушка и одеяло кафе чуть выше по дороге от отеля с потрясающим видом. В общем, мы прекрасно провели время и с удовольствием вернулись.

Читать полностью

16

Andrey Pro

Дата отзыва: 18 мая 2024

Отель твердая четверка. Ориентирован на семью. Много ( где то 2/3) семей были с детьми. Питание хорошее в целом. Завтраки хорошие , есть с чего выбрать, но каждый день примерно одинаковые ( -). Проблема с разнообразными хорошими кашами. За неделю 1-2 раза типа овсянки, остальные дни - куриная каша ( не понятное что то). Можно мюсли с семенами и фруктами намешать - не плохая альтернатива кашам. Ну и детские колечки молоком заливать. В основном народ берет на заказ омлеты или глазунью. За обеды и ужины не знаю, но народа немного на них ( наверно в основном тариф - завтрак). Из фруктов - гуава, папая, арбуз, драгон-фрукт и все. Есть йогурты ( наверно своего изготовления). Кофе в машинах. Соки- личи, гуава, ментол, оранж, иногда манго. Рядом со столовой есть детская комната ( ). Каждый день какая то тематика. Также рядом неплохие 3 бассейна. Лягушатник (0.4м), полу полу взрослый с детской горкой (1 .3м) и наверху побольше полу взрослый ( 1.3м). Возле лягушатника интересные детские водные брызгалки , а также сухая песчаная детская не большая площадка. Два корпуса - основной и дополнительный. Разницу не увидел особо. На заезде заменили на делюкс большой семейный номер. В номере довольно комфортно, даже доп раковина в комнате есть ( фрукты, тарелки помыть). Балкон с ротанг креслами тоже хорошо, посидеть, фрукты, пиво, на залив посмотреть с высоты 4 этажа. За номером закреплена одна горничная. Удобно. Дают ежедневно по 0.5л негаз воды в стекл бутылях на 1 чел ( взр или дети - неважно). В ванной комнате и ванна и душ комната и 2 раковины. Подножка для детей. Фен. Есть сланцы, халаты, гл доска с утюгом. Прикроватные светильники, также и синий диод как ночник. Сплит регулируется адекватно. В общем все удобно по номеру, на мой взгляд. Номер чистый но немного уставший, что ожидаемо, но совсем не критично. В лобби можно покормить разноцветных рыбок в большом аквариуме-бассейне ( детворе развлекалка). Ложка дегтя, точнее особенности. До ката пляжа идти минут 5 туда и мин 8-10 обратно. До карона идти минут 15 туда и немного больше обратно. Обратно довольно крутой подъем. Есть ежечасный трасфер на пляж от отеля. ( не пользовались). Соответственно, своего пляжа там или там нет, со всеми вытекающими ( людность, платные лежаки, скутеристы и т.д). Проблемы особой нет, но иметь ввиду. Море конечно теплое очень, чистое. Иногда не очень большие волны. Иногда погрызывают планктон) и/или стрек клетки медуз ( я так думаю)- иногда прям чувствительно. Песок на кате мелкий, бело желтый ( белее анапского). На кароне желтый, крупнее, с интересной особенностью скрипеть-петь под ногами. Отливы плавать не мешают. До глубины не пол км топать. По итогу отель оправдал заявленные ожидания. Я в пути! Рекомендовать буду семьям с детьми ( если «спорт» горка к отелю не испугает). .

Читать полностью

20

HappyBunnys

Дата отзыва: 11 апреля 2024

Наша семья из пяти человек только что вернулась после 10 ночей в отеле Novotel Phuket Avista Resort and Spa, и мы все фантастически провели время. Отель прекрасный, с хорошими номерами, хорошей едой и прекрасным бассейном. Но что делает этот отель удивительным, так это персонал. Они действительно исключительны! Прием: Когда мы приехали в отель, я должен признать, что у нас было несколько проблем. Однако то, как с этим справился персонал, было поразительно. Грейс и Шоппер на стойке регистрации превратили то, что изначально было проблемой, в решение и в фантастический праздник! В течение оставшейся части нашего отпуска они оба были готовы помочь с любыми нашими вопросами и предоставить ценную информацию. Они, безусловно, сделали все возможное, и мы не можем отблагодарить их обоих. Ресторан: Потом в ресторане был персонал, ВСЕ они были очень любезны и очень вежливы. Адд и Apple в ресторане были особенно восхитительны, делая все возможное, чтобы помочь нашей семье, когда один из наших сыновей заболел. Опять же, мы не можем отблагодарить их. Они также помнит мелкие детали и предпочтения нашей семьи, предлагая потрясающий сервис (когда мы знаем, что отель полностью забронирован). Диетические требования: У меня также есть диетические требования, и обычно мне приходится довольствоваться. Но не в этом отеле. . . в первый день нашего отпуска шеф-повар узнал об этом и подошел ко мне, чтобы поговорить о моей аллергии. Такое прекрасное милое прикосновение. С тех пор мне предлагали варианты! Весь персонал знал об этом и делал много личных штрихов, например, следил за тем, чтобы мне каждый день на завтрак давали тосты без глютена (даже не прося об этом). Я не могу не поблагодарить за это шеф-повара и персонал отеля. Бассейн: Бассейн прекрасный, в нем царит прекрасная летняя атмосфера. В бассейне персонал снова был исключительным. Всегда делаю все возможное, помня предпочтения детей и будучи очень добрым. Тим и Лай были особенно просто великолепны. Еще раз спасибо! Подводные скутеры также пользовались огромным успехом у детей. Мы любили их. Спа: Я воспользовался им только один раз за время нашего пребывания, но это действительно было замечательно. Вам действительно понравится пребывание в этом отеле, персонал исключительный и старается изо всех сил, поэтому все, что вам нужно сделать, это наслаждаться отдыхом!

Читать полностью

8

Ol

Дата отзыва: 04 апреля 2024

Я из тех людей которые романтизируют свои путешествия! Но не в этот раз!!! Хорошие отзывы вы читали, а теперь как есть! Находились мы здесь 9 ночей, в первый день я обратила внимание что вода в бассейне мутная, но не придала этому сильное значение, на вторые сутки сын 12 лет занырнул в бассейн в очках и выскочил моментально от туда с рвотным рефлексом, потому что бассейн был отвратительно грязным, там было куча волос и соплей, про детский бассейн я вообще молчу, сходила я на ресепшен сказала об их проблеме, пожали плечами и сказали чистим каждый день. видимо очень плохой фильтр, уважаемый менеджмент отеля, это не первая жалоба на грязный бассейн судя по отзывам, так может что то улучшить?! Весь отпуск мы приходили каждый день к бассейну в надежде покупаться, но увы не случилось. Кондиционер ломался три раза за проживание, один раз не работал пол ночи. И вишенка на торте в 12 дня был чекаут, мы оставили багаж ушли гулять, когда пришли моя дочь 6 лет захотела попить, я подошла на ресепшен попросить стакан воды, так мне ответили иди в бар и купи, а ничего что вы даже не извинились за поломку кондиционера ночью пришлось мне напомнить, так оп сразу стакан воды нашелся! Завтраки посредственные, голодными не останетесь, но рыбки не будет. Пришли как то вечером поужинать в ресторан при отеле, заказали лапшу с курицей, так вот лапша была не свежая а с утреннего завтрака заветренная как и яйцо сверху, сказала официантам они из чека убрали.

Читать полностью

20

Виктория Л

Дата отзыва: 25 февраля 2024

Заехали в отель 15.02. Заезд как обычно в 14:00. В номере не работал кондиционер, ушли на обед, после возвращения все работало, письмо с извинениями и тарелка фруктов в мини баре. Отель тихий, вдали от шумных улиц. Завтрак приемлемый, даже есть каша раз в 3 дня, фрукты, овощи, выпечка. Станция с омлетами и лапшой. Менеджер Tina на ресепшене, милая девушка, хороший сотрудник. Здесь не знают русского, но легко общаются на английском или используют переводчик в телефоне. У нас проблем с английским нет, но для тех кто не знает языка, проблем также не будет. На отпуск пришёлся день рождение мужа. Украшения бобами (правда с ошибкой), Открытка и десерт. Одна проблема. Отсутствие парковки. Точнее она есть, но как бы её нет. Сам номер чистый, уборка каждый день. В один вечер чуть не застряли в лифте, он тут один, так что пользуется большой популярностью и видимо не справляется с загрузкой.

Читать полностью

20

Кристина Б

Дата отзыва: 14 февраля 2024

Отличный отель! Отличное место расположения. До пляжа Ката 5 минут, до Карона 15 минут. На завтрак всегда можно что-то выбрать. Меняют приготовление блюд. Одни бобовые каждый день были приготовлены по разному. Всегда свежие овощи и фрукты. Большой выбор хлебов. Каждый день супчик дня, всегда разные супы. Разные напитки, кофе, чай, соки, вода детокс. Сок личи- любовь 🥰. При встрече приветственный напиток. Номер большой, просторный. Вид из номера на бассейн с пальмами. Номер убирали каждый день, смена полотенец- каждый день. В номере большая двуспальная кровать, небольшой диванчик, столик, гладильная доска, утюг, холодильник, полок и вешалок на двоих хватило. В ванной комнате- ванна, душевая кабина, мыло, шампунь, гель для душа, зубные паста и щетка, ватные диски, пилочка для ногтей. Понадобились нитки с иголкой, предоставили небольшой наборчик. Открывают вино))) вода каждый день по две- три бутылки по 0,5. Багаж приносят и уносят из номера. Территория очень ухоженная, убирают, бассейн чистят и хлорируют. Везде цветы. В лобби живые орхидеи, не во всех отелях есть, в основном искусственные. Попали на китайский Новый год, в номер принесли небольшой комплимент, спасибо, очень приятно! Организовали вечер на китайский Новый год со шведским столом и трансвиститами! В шаговой доступности есть все- магазины, рынок, кафе, аптеки, массажные салоны. Горка на подъем к отелю очень крутая, но есть плюс, можно скинуть пару килограмм и подтянуть ноги и попу))) При выезде также сделали небольшой комплимент! Большое спасибо администрации отеля и всему персоналу, вы большие молодцы! Обязательно вернемся к Вам! ❤️

Читать полностью

9

Anna

Дата отзыва: 05 декабря 2023

Хорошее расположение отеля, да, взбираться в горку, но к третьему дню привыкаешь забегать наверх без передышки, зато близко к пляжу, салонам массажа и магазинам. Завтраки нормальные, три вида фруктов есть и все время добавляют свежие нарезанные, несколько блюд на завтрак из разных кухонь -индийской, тайской, из привычного- яйца вареные и жареные. Номер был на третьем этаже- хороший вид из окна на зелень. Небольшой, но чистый бассейн для маленьких детей и поглубже-для остальных, частично в тени деревьев, поэтому в обед в нем было комфортно плавать, когда на пляже уже совсем пекло. Дружелюбный персонал, но в Тайланде все такие.

Убираются долго, без какого-то понятного графика, можешь с утра уйти на пляж, вернуться через 4-5 часов, а к номеру никто не притрагивался. Но если уж убрались, то нормально. Не хватает в детской игровой настольных и других игр, комната рассчитана на малышей максимум до 2 лет, остальным там просто нечего делать и игрушек мало. Не хватает игрушек для бассейна- нужны несколько кругов и мячей, чтобы родители не покупали это для каждого.

Читать полностью

12

Марина К

Дата отзыва: 21 ноября 2023

Достоинства: 1. Хорошая аквазона для детей; 2. Наличие отдельного детского бассейна; 3. Наличие детских стульев в ресторане на завтраках и детской посуды; 4. Интересная детская комната для детей до 4-5 лет, но игровая приставка в наш момент нахождения там не работала; 5. Услуги трансфера при подъёме с моря к отелю (с коляской это немного упростило наш отдых); 6. Каждодневная уборка номера, пополнение запасов воды и замена полотенец; 7. Вкусный каппучино на завтрак; 8. Приветливый и дружелюбный персонал; 9. Зелёная территория и красивый вид из окна на бассейны. Недостатки: 1. При заблаговременном приезде в отель (за 2 часа до официального заселения) нам любезно предложили занять номер заранее, но при условии написания на сайте TripAdvisor положительного комментария на 5*. Мы согласились с мужем в виду уставшего на наших руках годовалого ребёнка. Но сам факт такого рода завышения рейтинга отеля очень не понравился. Менеджера, предложившего эту авантюру, звали Manny. 2. Очень крутой подъем к отелю. Мы с мужем, читая комментарии, подумали, что справимся с таким неудобством, так как привыкшие к такого рода нагрузкам, и сможем поднимать коляску в подъем. Муж смог, а я нет. Будучи беременной на 3 месяце, мне всё равно было тяжело подниматься, даже без коляски. 3. Отель уже "подустал": мебель несвежая с царапинами, дыры в стенах замазанные, покрытие детской аквазоны облупилось, а самый маленький бассейн постоянно с каким-то мусором; периодические отключения кондиционера; 4. В первый день нашего пребывания на полу и стёклах был жуткий конденсат, мокрый пол, что аж ребёнок летал и падал на плитку. После звонка на рессепшен пришла уборщица с осушителем и помогла устранить данное недоразумение; 5. Отсутствие детского меню на завтрак: нет никаких каш, свежевыжытых соков. Все соки на завтраках были какие-то химозные. Ребёнка 1.8 лет было сложно накормить на протяжении 2 недель; 6. Много острой местной еды на завтрак, хотя бы подписывали, что spicy. 7. При подъёме с зоны рессепшена на верхние этажи здания крутой подъем для коляски. 8. Дорогой ресторан на территории отеля. Если захотите поужинать в отеле, то будьте готовы заплатить за блюда в 3 раза дороже, чем в центре Каты, при этом в счет включают чаевые 10% и 7% налога. 9. Открытый рессепшен без кондиционера, жарко находиться в лобби.

Читать полностью

9

Artur

Дата отзыва: 19 ноября 2023

Понравился отель,весь в зелени.Ребенку при заезде подарили пару подарочков. Номер был у нас семейный( примерно 47кв.м), комфортный.В нем было все, что необходимо для проживания. Уборка ежедневная, воду предоставляли сколько нам было нужно. Персонал в целом дружелюбный, внимательный. Ещё есть за отдельную плату- vr club, этот виртуальная реальность и подводные мини скутеры в бассейне. До пляжа по склону минут 10-13 спокойным шагом. Каждый час ходит от отеля до парковочной площадки к пляжу бесплатный трансфер. Вдоль пляжа много платных шезлонгов и все подряд для туристов, и еда, и питье и какие либо аксессуары/ вещи. Сам район Ката очень живой и насыщенный всем, нам понравился.Вечерами гуляешь, есть много всего, очень колоритно. Возле отеля при спуске есть супермаркет, массажные салоны, фрукты, прачечная, бары и т.д. Будет возможность приедем сюда ещё раз;)))

Это спуск и подъем на гору к отелю, но нам это было не критично.Ребенок только уставал. Людям пожилым и с колясками здесь будет сложно идти. И хотелось бы, чтоб немного освежили ремонт в номерах. Шезлонги возле бассейнов были постоянно мокрые после дождя (дождик каждый день ), может их надо заменить для практичности на другие.

Читать полностью

4

rudolfkhv

Дата отзыва: 05 ноября 2023

После отдыха в соседнем OZO 4 звезды, думали, что в Novotel будет лучше, так как 5 звезд, оказалось все намного хуже. Максимум 3 звезды, сейчас это реальная оценка, и на ближайшие несколько месяцев, и те кто ставит выше оценки, я очень удивлен, потому что из за таких отзывов, мы и решили посмотреть еще варианты лучше.Оказалось все хуже, за 9-12 тыс в сутки вы получаете отель, в котором нет вида на море, чтоб в него попасть, есть "небольшая" горка, после и во время дождя, с нее спускаться очень опасно (для людей с детьми, беременными и пожилыми этот вариант будет проблематичен), у отеля есть микроавтобус (примерно 6 раз в день он едет, это привязка ко времени постоянная). с 18 можно заказать по запросу, но водители(персонал) не особо горят желанием делать это, за 10 дней только один раз нам предложили после дождя подвезти, спустится с горки (это 50-100 метров!). Приехав, нам ни кто не помог разгрузится, заехали мы раньше, девушка сказала подождать до заселения, мы были не против, прогулялись по территории, в 14:00 нас никто не позвал, когда подошли к ресепшн, та же девушка сказала, что нужно подождать еще (хотя мы ждали 2 часа, при том что супруга беременна и это видно). Когда я начал задавать вопросы с возмущением, почему то сразу же появился номер. Заселили нас успешно, по началу мы пришли в холодный номер, но после жары не придали значения. Пошли обедать. По возвращению вечером, изменили охлаждение номера до 26 (было 20), через пол часа вся комната покрылась конденсатом,с запахом плесени, при том что дверь на балкон открывалась всего пару раз. Мокро было на столько, что можно было подскользнуться на полу, при включении кондиционера был постоянный запах плесени, при том что он дул ровно на кровать, это было невыносимо (для меня важны здоровье моей жены и будущего ребенка, когда ты покупаешь номер за 10 тыс за сутки, это недопустимо) Спустился на ресепшен, озвучил проблему, мне сказали подняться и подождать, скоро придут, в итоге прождав 20 минут, я спустился снова вниз, так как никого не было, персонал начал шевелиться, подошел администратор, захватив с собой ароматизатор и уборщика с тряпкой, они поднялись, уборщик протер пол, администратор побрызгал ароматизатором в вентиляцию, все. На следующий день нас переселили в другой номер с солнечной стороны. Стало чуть лучше, запаха меньше было при включении кондиционера (но это все равно запах вентиляции и плесени). Оказывается, обязательное проживание в этом отеле, это когда кондиционер включен на 20-22 градуса и закрытые плотно двери на балкон и проблем не будет. (подумайте те кто отдыхает с детьми) Лифты-отдельная категория, их 2 в одном корпусе и один в основном ( то есть чтоб спустится вниз, нужна пересадка, и дождаться один маленький лифт, который срабатывает непонятно как, вместимость 4 человека комфорт, с коляской 2, на такой огромный отель! Двери, и шумоизоляция-если вы встаете в 6, это не проблема, но и ложиться надо в 22-23, потому что все, что происходит в коридоре, все слышно, особенно у тех кто живет в номерах от 206 до 214, это проходной коридор из одного корпуса в другой, утро начинается с шума тележек и персонала в коридоре, при чем они общаются еще и громко, потом начинаются потоки спешащих на завтрак, все б ничего, если б сделали шумоизоляцию дверей и у тележек заменили колеса (прорезиненные) Автоматика дверей отдельная категория, карты размагничивались постоянно и не срабатывали, то есть нужно было несколько раз спускаться за новой картой. Отдельная категория безразличие персонала - отель с большим количеством гостей с детьми, очень много стоит табличек курить нельзя. Но гости курят, практически везде и рядом с этими табличками, и не только обычные сигареты но и марихуану, так, что запах стоит во всех коридорах. Ни один из сотрудников стоя рядом, не удосужился сделать замечание в зонах где курить запрещено. Вежливость персонала это не этот отель, только 4-6 человек были вежливы за все время, остальным безразлично, они просто работают. Этот вывод появился после того как за 4 дня до выезда, появился некий мужчина в костюме, и тут все переменилось, персонал начал улыбаться, интересоваться, здороваться, но это не решило проблем "старого" отеля с инфраструктурой. По окончанию, на раннем выезде, администратор ресепшен, забыл нам отдать завтрак (предварительно заказанный) и депозит, при том что депозит является обязательным при заезде, значит и отдавать нужно его всем обязательно, вспомнил только после напоминания. Из плюсов, глубина бассейна 130 см, завтраки хорошие (но недосаливают основные блюда), завтраки немного однообразные. Спа среднего качества, соотношение цена/качество 3 из 5 Это все что могу сказать, не допускайте наших ошибок, бронируйте в OZO, там и персонал и встретит и проводит и поздоровается, у отеля есть отдельный выход к морю, без горок, нет плесени и конденсата.

Читать полностью

20

Наталья Н

Дата отзыва: 19 апреля 2023

Хочу поделиться отзывом об отеле. Отдыхали с семьей в апреле 2 недели. Выбирали по отзывам, остались довольны выбором. Персонал отеля Grace, Kong и другие очень вежливый, приветливый, доброжелательный, сразу создают приятную, дружелюбную атмосферу, всегда улыбаются!) Завтраки очень хорошие, много разных блюд, фрукты, все вкусно. Дети (4 и 8 лет) хорошо ели. Муж даже выбирал на завтрак Том-ям. Бассейны разделены, есть игровая зона для детей. Номера просторные, нас заселили в номер с выходом на задний дворик, что очень нас порадовало. Дети выходили самостоятельно гулять, там есть гамак, качеля и ящерицы). В номере у нас была просторная кровать для нас и полутороспальная, в которой свободно спали дети. Есть детская игровая комната, там с детками могут поиграть, дочери очень понравились Am и Pung, они вместе делали цветочки из салфеток 🌸 Из минусов что можно написать, это пожалуй только влажность, в номере в ванной немного пахло, нам предложили заменить номер, но мы отказались, т.к.выход во дворик нам был важнее. И может для кого-то будет минусом, это к отелю нужно подняться чуть в горку от главной улицы, но для нас это было даже плюсом, т.к.мы любим много ходить) Кому лень ходить, по расписанию ездит бесплатный шаттл, отвозит до пляжа и обратно. До пляжа Ката мин 7-8 ходьбы, до Карона мин 10-15.

Читать полностью

8

Ксения К

Дата отзыва: 15 апреля 2023

Отель полное разочарование. Начну с минусов , а их много. 1. Дикая вонь от канализации в ресторане. Вонь канализации из кондиционера, вонища с улицы (а жили мы на 4 этаже с «видом на море». 2. Поразил грязный туалет в корпусе ресторана, в сравнении в международном аэропорту пхукета было чисто , в тц «фестиваль» туалет чистый , а в маленьком отеле он зассан и засран, немыт и вонюч, в туалете дикая жара - кондиционера нет , вентиляция не функционирует. 3. Грязный ресторан , отправилась на завтраке кроме завтрака в этот день ничего не ела , так как после рвота и др … 4. Застиранные , серые полотенца, постельное белье. 5. Очень уставшие номера. 6. Невыносимый , нерегулируемый кондиционер- дико сдувает, 26 это холодно , 27-28 влажное тепло с порывами холодного воздуха, в результате мой 2,8 ребенок к концу отдыха сдался и заболел с температурой. 7. Сомнительной чистоты вода в бассейне. 8. Просьбы и вопросы на ресепшен решаются очень долго. Например, спрашивали детский горшок - он то есть, то нету, то снова есть, муж раз 5 ходил, с чаевыми горшок нашелся) 9. Неудобная система лифтов- если вы с маленьким ребенком , то по достоинству «оцените». 10. Невкусная еда в ресторане как на завтрак, так и по меню ). 11. На 2 день проживания перед сном на крова ть повалились пчелы)))) штук пять . Вызвали сотрудника - начал их гонять в стене где освещение и с сверху посыпались хлопья пыли и пчел , дихлофос решил вопрос с насекомыми. 12.все надо решать - при заселении комплектов полотенец 2,вместо 3 13.общее впечатление от отеля, что он неряшлив и не чистый. 14. Лежаков катастрофически мало для отеля с таким номерным фондом. Плюсы : 1. Удачное расположение- тихо, нет толп народа 2. Хорошая уборка номера 3. Очень милый и доброжелательный персонал (особнно на входе , при встрече) 4 парковка у отеля , очень удобно. 5. Удобный жесткий матрас 6.хорошее затемнение штор 7. 3 кофемашины на завтрак, отличный кофе 8. Самый плюс - 4 душа на улице с шампунем и гелем , очень удобно после пляжа помыться от песка сразу на улице!!! Пытались попасть в этот отель на Новый год, не вышло , чему очень рады . Отель в целом нормальный, но много минусов , Которые легко устранить при хорошем управлении персоналом., заменой старого на новое, косметическим ремонтом. Отель красивый , приятно видеть, но уставший. В самом отеле очень много номеров для такой небольшой площади , в сезон / на каникулы здесь точно не стоит находиться. При выборе отеля стоит доплачивать за вид так как есть риск любоваться заброшкой с канализацией, но и доплачивая можно вместо моря видеть пальму напротив своего балкона. Отель не рекомендую, насладиться расслаблением от сервиса не выйдет. На фото наш оплаченный вид на море.

Читать полностью

20

Светлана С

Дата отзыва: 09 марта 2023

Отдыхали в этом отеле в конце февраля ( двое взрослых и ребёнок 11 лет). К выбору подходили очень тщательно и не ошиблись. Жили в номере 408 на четвертом этаже. Очень просторный номер, большой санузел с ванной и душевой кабиной, балкон выходит на бассейн. В номере доставили отдельную кровать для ребенка, также было все необходимое ( шлепанцы, зонтик, халаты, фен, чайник, стаканы, бокалы, кружки, чай, кофе, сейф, холодильник, одноразовые принадлежности-зубные щетки с пастой, станок для бритья с кремом, ватные палочки, шапочка для душа). По запросу дали утюг с гладильной доской, которые так и остались в номере до конца отпуска. Персонал очень отзывчивый, дружелюбный. Постоянно звонят в номер, интересуются все ли в порядке. Полотенца меняли по запросу, постельное белье по мере загрязнения, каждый день пополняли воду. Отель находится на возвышении, но это даже плюс, вокруг всегда тихо, нет шума дорог и вечерней суеты. Месторасположение тоже удобное, между двух пляжей ( Карон и Ката). Рядом много ресторанов, магазинов, внизу обменник и хорошая фруктовая лавка. Завтраки достаточные, нам всегда хватало и не надоедало. Есть и яйца во всех видах, натуральные йогурты, помидоры, огурцы, салат, сыр, колбаса, горячие блюда. Из выпечки панкейки, вафли, круассаны и многое другое. Каждый день по 3-4 вида соков и фруктов. Вообщем нареканий никаких нет, нам все понравилось и даже горка к отелю не омрачила наш отдых.

Читать полностью

20

Екатерина

Дата отзыва: 02 марта 2023

Отличный отель для спокойного отдыха. В связи с высоким наплывом туристов после возобновления чартеров, заселение практически всегда ближе к заявленному времени. Отель на высоком холме, в тихом и спокойном месте. До пляжа 5 минут. Территория небольшая, уютная, очень зеленая. Бронировали семейный номер с видом на сад. Ремонт не новый, но качественный, все в отличном состоянии. Отлично работала сантехника и слив. Все необходимое, включая утюг, есть. Воду пополняют каждый день в достаточном объеме. Большой холодильник. Большой набор посуды в шкафу. Балкон большой, но не на всех балконах сушилки и столики. Бассейны для взрослых и детей, водная и сухая игровые зоны для детей. Хотелось бы заменить искусственный газон около бассейнов на единое полотно. Ресторан хороший, открытый. Завтраки с достаточным выбором блюд. Обед заказывали в отельном ресторане, на ужин ходили в кафешки. Вблизи множество кафе и ресторанов, магазинчиков, аптек, массажных и тату-салонов. Но самое приятное впечатление от персонала отеля! Всегда улыбаются, помогают. Отличная уборка каждый день в нужное! для нас время. Девочки в ресторане приветливые, всегда рады посетителям, общаются с ними, помогают. Спасибо Tuang и Pveng, а также всему персоналу за отличную работу и приветливость!

Читать полностью

12

irka001

Дата отзыва: 10 февраля 2023

Находимся в этом отеле сейчас вдвоём с 4х-летним ребёнком. Из плюсов: 1. Просторные номера с огромными кроватями и ещё диванчикиком. Шторы блекаут. Есть телевизор, чайник, фен, холодильник, утюг, гладильная доска, зонт, халаты, въетнамки. В номерах фемели есть микроволновка. Ванна и душевая по отдельности (мне было очень удобно посадить ребёнка купаться в ванную и самой спокойно принимать душ в это время) 2. Хороший, отзывчивый и дружелюбный персонал. Все вопросы решали очень быстро. 3. Просто отличная детская зона и детская комната с тайскими ситтерами. Много игрушек как в детской комнате, так и в песочнице, у бассеина разные плавательные девайсы. 4. Красивая территория. Хорошие бассеины. Не много народу у лежаков, всегда находили себе место. 5. Рядом есть рестораны с привычной едой (ребёнка тайской не на кормишь особо). Спускаешься с горки из отеля и налево. Первый будет "Веранда". Нормальная еда, но очень дорого (допустим пельмени ов районе 200бат, котлета с пюре или борщ в районе 300 бат). Если свернуть в закуток за "Верандой" и упереться в тупик, там "Руссотуристо" с детской зоной. Там дешевле, но порции, как мне показалось поменьше. На вкус примерно так же. И там же рядом "Чайхона" с 2 залами. Мы обычно в ней питаемся, тк все действительно вкусно, без специй, ценник нормальный (как в Руссотуристо) и выбор хороший. Из минусов: 1. Завтраки. Когда читала отзывы, думала, что люди просто зажрались. Но на самом деле, за мои 7 поездок в Тай и плюсом ещё в другие страны, здесь наихудшие завтраки, которые я встречала. Еды много, но все, АБСОЛЮТНО ВСЁ невкусно. Даже элементарный омлет, который готовят при тебе, противный. Ребёнка, кроме как пончиками и сосисками больше ничем не накормить. 2. Горка. Все о ней пишут... Но честно, я даже не обращала на это внимание, потому что я человек очень много ходящий пешком и какие-то там 100метровые горки для меня не помеха. Да и ребёнок у меня тоже приучен много ходить. Я была уверена, что для нас эта горка не будет проблемой. Но не тут то было! Она реально очень крутая, на моих глазах несколько человек падали, подворачивая ноги. Плюс машины и байки носятся, а тротуара (как и везде в Тае, нет). Если вы с коляской, не уверена, что вы не будете её просто тащить на себе. Если с ребёнком на руках, передавайте привет своим коленям)). Кто-то писал, что из-за этой горки лишний раз не хочется выходить из отеля к морю или в ресторан. И это правда. Это моё огромное разочарование, потому что я терпеть не могу сидеть на месте, а брать байк с маленьким ребёнком не вариант. 3. Организация пространства. Отель семейный, рассчитан на детей. Но элементарно туалетов не сыщешь. В зоне бассеинов их нет вообще. На ресепшне тоже. Один есть под рестораном и ещё один на этаже НАД ресепшеном. Всё. Далее... Запутанные коридоры и способы добраться до номера. В одном лифте едешь до 2 этажа (на обратном пути, он уже считается первым), потом идёшь по коридорам в поисках другого лифта, чтобы уехать на этаж выше. Зависит конечно от того, где вам дали номер. Но нам досталась такая схема и мы в первый день блуждали с пол часа, прежде чем смогли вернуться в номер. Ну и эти постоянные спуски-подъёмы везде, ровных дорожек нет в принципе, тк отель на горке. 4. Нет сушилок в номерах. Купальники сушили, вешая на кресла на балконе. Нет крючков или держателей для полотенец в ванной. Кондер встроенный и очень шумный, но это почти везде так в Тае, мне кажется. Есть москиты (в номерах в тч), тк много зелени на территории. До пляжа Ката идти минут 7-10. До Карона минут 15-20.

Читать полностью

4

Андрей Т

Дата отзыва: 28 января 2023

Отдыхали семье, 2 взрослых и ребёнок 12 лет. Начитались положительных отзывов здесь и остановили выбор на этом отеле, а зря ((. Мы приехали в отель поздно вечером, после 22.00, встретили нас очень хорошо, доброжелательно, быстро оформили, помогли донести чемоданы и разобраться где ещё можно поужинать в столь поздний час и как заказать доставку. Заселили нас в номер фэмили с двумя большими кроватями, на 3 этаже. Номер оказался угловой с видом частично на пожарную лестницу по которой все время ходил персонал. Номер просто ужасный, очень старый, ремонт явно не делался очень давно, элементарно не заменены изрядно использованные, затертые и очень грязные (аж жёлтые наполовину, сами понимаете где) сиденья на унитаз, треснутые раковины, гладильные доски, не говоря уже о полотенцах, которые истрепаны на столько, что их можно уже только выбросить, но обо всем по порядку... Как оказалось номер не был убран перед нашим заселение (как вообще такое возможно???) тем более для отеля 4-5 звёзд??? , все вокруг было очень грязным, столы и рабочие поверхности заляпаны давно засохшими пятнами, раковины в ванной все грязные, элементарно даже видимо чай вылили и не помыли. Туалет - это просто тихий ужас, половина сиденья на унитаз ЖЁЛТАЯ!!! как будто его не мыли никогда!!! В шкафу для одежды висели 2 халата, внутри тоже заляпаны жёлтыми пятнами, стояла ужасно грязная гладильная доска и шкаф внутри в белой плесени!! везде, на дверцах внутри шкафа плесень, но самое ужасное - это кровать!! Постельное белье тоже оказалось грязным!!! Ужасные жёлтые разводы по всей простыни, а на пододеяльнике чёрные пятна внутри!!! На окнах в нашем номере отсутствовал тюль, хотя в других номерах была и на балконе, на мебели не было мягких подушек. В итоге пошли просить менять номер, но нам отказали, предложили только глубокую чистку номера... Но глубокой, её тоже к сожалению назвать не возможно... Поменяли простынь!!! только простынь... пододеяльник и наволочки остались те-же, помыли поверхности, но унитаз так и остался в жёлтых развода (видимо уже даже не отмывается) и все. Менять номер нам опять отказали. На след день пришла женщина убираться, извинилась, сообщила что нас заселили в неубранный номер ((( как такое вообще возможно для отеля с 4 звездами??? Пыталась сделать более глубокую уборку, заменила полностью постельное белье, халаты, гладильную доску, принесла тюль и подушки на балкон. В санузел все помыла, но кружок унитаза так и остался жёлтым ((( и в качестве компенсации предложила каждый день менять постельное белье, в итоге меняли конечно, но некоторые экземпляры были так же в пятнах и разводах, приходилось просить ещё раз менять. В общем номера оставляют желать лучшего. Отелю необходимо полностью обновить полотенца, постельное белье и унитазы (или хотя бы кружки для унитазов, ведь это же и инфекции в том числе)!!! Хорошо что плюсы все таки тоже были: порадовал бассейн, чистый, водичка прозрачная, в бассейне бар. Плавали с ребёнком каждый день и все с бассейном было хорошо. Ресторан: в ресторане тоже все хорошо, чисто, аккуратно, вкусно, очень приятный и вежливый персонал в ресторане. Выбор блюд хоть и не большой, но всего достаточно. Отдельно готовили омлеты по заказу. Странно только что совсем мало фруктов было, только драгон фрукт, папайя и арбузы, очень редко ананасы, а манго не было ни разу за наши дни ((( мы брали питание завтрак-ужин. Ужины по меню, но тоже все чисто и вкусно, отдельное спасибо официантом за ужином, они были очень милы и любезны и всегда делали все возможное, что бы все прошло хорошо. Санузел в ресторане чистый, претензий здесь никаких нет. Единственно странно было, что в меню для ужина, входившего в программу полупансион были блюда в том числе и из рыбы, но когда ты заказываешь такое блюдо, говорят что заменят на курицу, потому что рыба не входит в эту программу.... Вот это действительно было очень странно. Но все вкусное и качественное.

Читать полностью

20

Natalya D

Дата отзыва: 15 января 2023

Прекрасный великолепный отель!!! Я очень рада что выбрала именно этот отель!!! Территория отеля очень красивая, все в зелени, очень чисто! Отдыхали здесь с 31.12- 16.01, нас заселили в номер на 1 этаже, попросили поменять на номер повыше, на следующий день переехали на 5 этаж в номер 510 и это просто фантастика, шикарный вид с балкона! А еще если подняться на крышу , то там открывается потрясающий вид и на Кату и на Карон! Завтрак здесь разнообразный, каждый найдет на свой вкус. Убирали в номере каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. Убирались очень быстро, что меня тоже устроило, т.к не люблю ждать. Весь персонал очень приветливый, все просьбы выполняют очень быстро. Особенно хочу отметить Nooknik, Tina и Manny, они работают на рецепшн. Прекрасные ребята , всегда улыбаются и помогают во всем! Еще хотела бы отметить персонал с ресторана, к сожалению не записала их имена, обслуживание прекрасное! Еще о том что отель находится на горе, знала из отзывов, горка действительно крутая, но всего 50 метров, так как я занимаюсь спортом, для меня это даже плюс. На пляж ходит шатл , ехать 1 минуту. Расположение отеля замечательное, до Ката бич 5 минут пешком, до Карон бич 12 минут. В шаговой доступности есть рестораны, магазины, аптеки, рынок. Я очень рекомендую этот отель, мне все очень понравилось!!! В следующий приезд именно в этот отель!!!! Так что до встречи !!! С Уважением Наталья .

Читать полностью

12

Евгения

Дата отзыва: 26 декабря 2022

Живем здесь уже больше 10 дней и терпению моему настал конец! Начну с самого плохого: 1. Ужасная уборка. Мы отдыхаем с мужем и двумя детьми, соотвественно, у нас немало вещей, которые некуда класть! Шкаф есть, но вот полок в нем нет вообще! Есть 10 вешалок-но что это такое для 4 человек?!? 2. Каждый день я прошу оставлять на каждого человека комплект полотенец. И еще ни разу моя просьба не была выполнена! Оставляют 2 больших полотенца и пару маленьких. Каждый день, если я вижу уборщика, перевожу ему на тайский, он кивает, а на следующий день все повторяется 😀 3. Пол здесь не моют, ребенок уронил манго на пол, все липнет до сих пор, прошла неделя 4. Завтраки очень и очень скромные. Свежевыжатых соков нет и фрешей нет. Плюсы: 1. Персонал старается решать проблемы, но каждый раз бегать на рецепшн и просить полотенца уже надоело. 2. Выглядит отель хорошо, маленький, все близко и рядом На этом,пожалуй, плюсы закончились 😀 До отеля ведёт очень Крутая горка, мои дети любят ходить и не испытывают проблем, но, людям в возрасте и маленьким детям (хотя моим 2,5 года и 4,5 года), я бы не рекомендовала

Читать полностью

20

Полякова М

Дата отзыва: 12 декабря 2022

Отдыхаем с мужем с 8 по 21 декабря. Брали номер стандарт с видом на сад. Предложенный отелем номер не очень понравился, т.к. выходил частично на бассейн и был на 2 этаже, хотелось повыше этаж. Попросили поменять, и менеджеры предлагали несколько вариантов, пока нас не устроило все - замечательный вид на сад и 4 этаж. Этот номер оказался категории фэмили. Он больше по площади. В нем две двуспальные кровати, небольшой диван, столик, TV, холодильник большего размера, чем в стандарте, микроволновка, чайник с пополняемым ежедневно запасом чая, гладильная доска с утюгом, зонт, халаты и сланцы, раковина для мытья посуды, набор столовых приборов и посуды на двух человек. Это удобно, когда в номере перекусываешь . В ванной комнате есть ванна и душ, две раковины, 4 больших полотенца. На балконе стоят два мягких кресла и столик. Уборка номера и смена полотенец -ежедневно. В ресторане большой выбор блюд и прекрасно сваренный кофе. Мы вегетарианцы, и несмотря на то, что много мясных блюд в меню, для нас находится достаточно разнообразной еды. Много фруктов и овощей, выпечки. Полотенца для пляжа и бассейна предоставляет отель. Персонал в отеле доброжелательный и отзывчивый. Все искренне заинтересованы помочь и решить проблему. Менеджеры и официанты говорят на английском. Когда мы не можем понять их из-за нашего слабого английского - они используют переводчик в телефоне. В общем, комфортная и уютная атмосфера в отеле везде! Мы отдыхали в разных странах, на Пхукете - третий раз. Этот отель, благодаря замечательному персоналу и продуманному уюту в номере, оставляет самое приятное впечатление!

Читать полностью

20

Вера А

Дата отзыва: 30 ноября 2022

Отдыхаем в отеле сейчас с ребёнком (4 года) и очень довольны! Для семей с детьми отель подходит замечательно. Детская аквазона и маленькая детская площадка, детская комната с большим разнообразием игр. На анимацию детскую ещё не ходили, но она здесь тоже есть и в каждом номере лежит расписание мероприятий. Территория не большая, но очень ухоженная и красивая. Номер мы бронировали фэмили с допкроватью. Отдельное спасибо менеджеру ресепшен Боу (Bow). Очень приятная и общительная девушка. С первым номером были небольшие проблемы, мы попросили заменить и нам без проблем предоставили другой номер. Весь персонал отзывчивый и приятный, все стараются, чтобы сделать ваш отдых максимально комфортным. Завтраки в отеле вполне стандартные для Тая и разнообразные: есть и выпечка, и тайские блюда, и стандартные оладьи, омлет, яица, сосиски и тп. До пляжа Ката действительно 4-5 мин. Имейте в виду горку перед отелем, подниматься немного тяжело, но нашли в этом плюс в виде лёгкой кардионагрузки. Отель могу однозначно рекомендовать по соотношению цена/качество!

Читать полностью

16

H Matthias

Дата отзыва: 05 октября 2022

Персонал на стойке регистрации Боу был очень приятным! Какая радость. Она всегда делала все возможное и всегда казалась такой страстной и счастливой, чтобы искренне помочь парням. Она старалась изо всех сил помочь нам забронировать мотоциклы напрокат и даже доставила велосипеды в отель. Она же веселая. Номера были большими, удобными и практичными, всего несколько критических замечаний: семейный номер Делюкс с видом на море также имел вид на действительно уродливую крышу из соседнего отеля. . не большая проблема, не вина отеля. Была микроволновая печь и кухонная раковина, но не было жидкости для мытья посуды или губки. В шкафу тоже не было вешалок. В целом отличный номер, но уборка должна быть больше сосредоточена на чистоте (липкие поверхности, пыль и т. д.). Бассейн и завтрак были отличными. Очень дружелюбный к семье. Бассейн тоже был очень большим, с отличным баром у кромки бассейна и лежачим джакузи. Отличное расположение недалеко от пляжа Ката, но немного крутой подъем от главной дороги. Не подходит для пожилых людей / людей с ограниченными физическими возможностями, чтобы ходить пешком.

Читать полностью

20

Green_Beliefs

Дата отзыва: 12 сентября 2022

Мы останавливались в этом отеле на прошлой неделе, и это было отличный опыт. Отличное обслуживание клиентов в прекрасном отеле. Прекрасная гостеприимная атмосфера, приветливый, улыбчивый персонал, который приложит все усилия, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и комфортным. Команда отеля была выше среднего дружелюбной, профессиональной и полезной. Вы почувствуете себя как дома с самого первого контакта с всегда веселым швейцаром, очень приятным персоналом на стойке регистрации, улыбчивыми горничными и садовниками (сады потрясающие) и, конечно же, персоналом ресторана и бара, которые неустанно работают, чтобы обеспечить все прекрасно провели время и более чем рады помочь с любыми потребностями, которые могут у вас возникнуть. Для этой 5-звездочной команды не было особых проблем, чтобы обеспечить наилучшие впечатления. Персонал как в ресторане En Vogue, так и в Zing Swim Up (бар у бассейна) великолепен. Они всегда веселы и болтливы, что так освежает. Еда просто потрясающая. Ароматы этой превосходной кухни подарят вам незабываемые впечатления от тайских вкусов, представленных по-разному, с лучшими местными вкусами. Если вы не в настроении, они также предлагают широкий выбор блюд интернациональной кухни. Номера большие, тихие, просторные, современные. ванная комната, очень чистая и с прекрасным видом на главный бассейн отеля. Мы путешествовали в нашу годовщину, поэтому персонал приготовил небольшой сюрприз, когда мы приехали (также высоко оценили повышение класса обслуживания). Мы также получили специальное сообщение от генерального менеджера, который поприветствовал нас по прибытии, и самую приятную записку от нашей горничной (большое спасибо за это), что сделало этот отпуск действительно восхитительным в самом сердце одного из самых красивых мест. Таиланд. Еще раз большое спасибо за прекрасный отдых. Вы все потрясающие! ! !

Читать полностью

20

Elli746

Дата отзыва: 26 апреля 2022

У нас квартира напротив отеля, поэтому, когда нам пришлось ждать в отеле результаты теста на прц по приезду в рамках программы Test and Go, выбор был сделан легко. Novotel Phuket Avista был полностью отремонтирован за последние два года, и результат потрясающий. Лобби излучает теплую атмосферу, и вы сразу же почувствуете себя как дома. Сотрудники стойки регистрации дружелюбны и эффективны. Хотя мы останавливаемся только на 1 ночь, к нам относятся со всем уважением. Номер в отеле большой, безупречно чистый, полностью оборудованный, с фантастической кроватью и красивой ванной комнатой. Бесплатная вода, чайник, чай и кофе. А дополнительно тарелка с тропическими фруктами и собственноручная приветственная записка от руководства. Излишне говорить, что нам очень понравилось наше короткое пребывание. Обильный завтрак "шведский стол" предлагает что-то для всех, и есть прекрасный бассейн в красочном саду. Супер отель. Настоятельно рекомендуется!

Читать полностью

20

kate

Дата отзыва: 16 апреля 2022

Отличное расположение рядом с пляжем Ката. Отель очень чистый, детям очень понравился бассейн. Мы забронировали на 1 ночь, но в итоге остались почти на 2 недели! Номер с видом на бассейн был более чем удобным, и персонал делает все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Отличная детская зона с большим бильярдным столом и детской ногой. Джелато тоже вкусно. Мы чувствовали себя желанными с момента нашего прибытия. Вся команда заботилась о нас с исключительной заботой и очень внимательно относилась к каждой детали. Команда стойки регистрации и команда ресторана сделали все возможное, чтобы у нас было самое приятное пребывание. Завтрак "шведский стол" был вкусным с различными блюдами тайской кухни каждый день. Шеф-повар готовит нам самое вкусное яйцо Бенедикт каждое утро и по запросу приготовил для нас особый ужин. Он изо всех сил старался приготовить нам особый семейный ужин с вкуснейшими роти с карри массаман. Мы были в таком восторге! На завтрак у нас был вкусный шоколад со льдом и кофе со льдом каждый день. Выражаем особую благодарность шеф-повару Ненгу, Киру, Тао, На и Ненгу, а также команде, занимающейся едой и напитками, за самые вкусные блюда и обслуживание! Персоналу стойки регистрации спасибо за всю вашу помощь и всегда здесь, чтобы помочь нам, несмотря на все небольшие проблемы, с которыми мы столкнулись. Особая благодарность Нэнни, Аун, Джа, Конгу и Тине за то, что сделали наше пребывание таким замечательным. И особенно большое спасибо генеральному директору, который всегда готов помочь и не доставляет особых хлопот. Вы сделали нашего сына таким счастливым, когда он получил свою игрушку для бассейна с кальмарами :) Наше пребывание было восхитительным!

Читать полностью

16

Michael B

Дата отзыва: 14 марта 2022

Этот отель имеет отличное соотношение цены и качества, хорошее расположение и потрясающий вид на пляж Ката. Он недавно вновь открылся, но ресторан и помещения общего пользования уже работали хорошо. Как участник Accor Plus Diamond я получил повышение категории номера с улучшенного до номера Делюкс с видом на море. Приветственный перекус. Ваучеры на напитки и ваучер на послеобеденный чай. Скидка 30% на ваучер F&be. Комната была большая и выглядела несколько недавно отремонтированной. Потрясающий вид с балкона на море. + Хорошие приветственные закуски/ваучеры для участников Accor All + Отличный вид из номера с видом на море + Недавно отремонтированный большой бассейн + Бильярдный стол на стойке регистрации + Хорошее расположение рядом с пляжем и рестораном Blanket & Pillow + Дружелюбный персонал, особенно посыльный + Хороший ресторан - Большинство гостей ходят по местам общего пользования без масок. Я была в зале и двое парней зашли в зал без масок и начали заниматься, я решила выйти из зала, когда они вошли без масок. - Поздний выезд был невозможен, несмотря на то, что я являюсь участником Accor Plus Diamond. Я был очень удивлен, услышав это. После некоторого обсуждения мне удалось опоздать на 30 минут. - Только незначительное повышение категории номера, несмотря на то, что вы являетесь участником со статусом Diamond. - Течет вода из крана в ванной.

Читать полностью

12

Евгения

Дата отзыва: 31 марта 2020

Проживали в данном отеле с 18 по 26 марта 2020. Номер у нас был обычный с большой кроватью. Уборка хромала. Песок в прихожей толком не убирался, пыль. В номере с нами проживали мелкие муравьи, которые кусали по ночам. Ремонт и мебель изрядно изношены. Душевая уже «заплесневела» чувствуется слизкий налёт и так видна желтезна. Вода в душе постоянно не регулировалась и ошпаривало кипятком. При заезде в номере не было мыла. Но по звонку все решилось. Где-то не меняли полотенца, не ставили воду, но по звонку тоже все сделали. Вообщем нужно было о себе напоминать, что не особо приятно. Мелочи вроде, но все же. Так же знаменитая дорога в горку до отеля мне как не спортсмену доставляло дискомфорт возвращаясь домой (ноги как после спортзала болели дней 5). Вообщем возвращаясь в отель после отдыха под палящим солнцем или после хорошего ужина за бокалом вина, применялось два подхода для поднятия в горку. Ничего не скажу за персонал приветливый и вежливый. В целом все неплохо, кроме некоторых НО.

Читать полностью

20

Ирина К

Дата отзыва: 24 февраля 2020

Отдыхали с мужем в отеле в феврале 2020.Когда после длительного перелета мы зашли в холл отеля,приятная расслабляющая музыка и стильный современный дизайн произвели приятное впечатление,понялмюи,что сделали правильный выбор,номер просторный и комфортный(окна выходили на бассейн-было тихо),идея с открытым санузлом -нам зашла,завтраки чудесные,всего достаточно :яйца в любом исполнении(станция по приготовлению яиц),много зелени,WOK,йогурты,сыр/колбаса,рис,лапша,огурцы/помидоры,салаты типа Цезарь,панкейки,еще какие-то сладости,всегда 3вида фруктов(папайя,дыня,ананас,дракон). Персонал вежливый и приветливый,пару раз звонили на ресепшн-сразу моментально реагировали на наши запросы(то воду забыли поставить ,то краник сломался) Уборка средняя,но это не испортило впечатление-сделали замечание-послушно исправили Едиственный момент это расположение отеля-он находится на возвышенности-для людей в возрасте,детей и не любителей пеших прогулок может вызвать дискомфорт,мы -ведем спортивный образ жизни и воспринимали горку, как дополнитеную нагрузку🏃🏻‍♀️ Каждый день возвращаясь в отель после пляжа,ловила себя на мысли,что, заходя в холл ,попадаю в атмосферу комфорта и релакса, невольно начинаешь улыбаться и хочется задержаться на 1этаже-послушать музыку

Читать полностью

20

Александра У

Дата отзыва: 28 января 2020

Во время отдыха в Novotel Kata у дочки был день рождения, ей исполнилось 7 лет. Нам очень понравилось, что сразу при заселении в отель у нас уточнили про день рождения. В день рождения на завтраке дочке в торжественной обстановке вынесли тортик, который оказался очень вкусным! Это было очень приятное начало нашего отдыха! Сам отель нам понравился. Номера большие, в нашем номере на троих было две больших кровати. Что необычно для отелей - в номере есть много посуды: тарелки, вилки, ножи, ложки, бокалы, стаканы и даже ведёрко для льда))) Поэтому вечером мы покупали еду на рынке и ужинали на балконе в нашем номере. Уборка ежедневная, убирали номер хорошо. На завтраке большой выбор еды. Нам особенно понравилась лапша и омлеты. Очень вкусная выпечка! Но меню на завтраках практически не меняется. Удобно, что завтраки начинаются с 6.00 - даже если у нас была ранняя экскурсия, мы успевали позавтракать, приходили чуть раньше открытия ресторана и персонал относился к этому с пониманием))) При заселении у нас взяли депозит 500 бат за 10 ночей, хотя я читала о депозите 1000 бат за ночь, но к счастью оказалось, что это не так. Депозит можно вносить или наличными в батах, или сумму могут заблокировать на карте. Из отеля мы выезжали ночью и накануне попросили собрать ланч-боксы. При выезде нам выдали три коробочки, в каждой был сэндвич, яйцо, кекс, круассан, банан и бутылочка воды. Эти коробочки нас здорово выручили в дороге. Единственный нюанс отеля - это его местоположение. Он находится на довольно крутой горке и подниматься в нее - не самое приятное занятие. Но если быть к этому готовым, то никаких сложностей не будет. Зато отель находится близко к пляжу Ката - буквально 5 минут пешком. Также можно дойти до пляжа Карон - пешком минут 10. А за 300 бат прямо от отеля можно доехать на такси или на тук-туке за 10 минут до очень красивого небольшого пляжа Ката Ной. В общем, отель нам очень понравился!

Читать полностью

20

Vladislav Shilin

Дата отзыва: 26 ноября 2019

Отдыхаем на Пхукете семьей уже не первый раз в четвёртом. Останавливались и в 5 звёздах Ле Меридиан и других 4 х звёздах. Последние 3 раза однозначно размещаемся только в этом отеле, поскольку все здесь устраивает. В первую очередь большие просторные и чистые номера с балконом и видом на Кату с верних этажей (4-5). Уборка каждый день, качественно, чисто. В номере всегда бесплатная бутылочная вода. Завтрак плотный, хотя и не особо разнообразный в плане морепродуктов, но это и не суть. Тк морепродукты все на улице, 5 мин до рынка и там все что хочешь. До пляжа Ката пешком 5 мин, до Карона 10 мин. По расписанию от отеля до пляжей ходит бесплатный шаттл. Единственное что - Отель расположен на горке и подъем обратно пешком не всем нравиться, хотя физкультура всегда и всем полезна!)) Мы обычно на все время прибывания берём скутер и проблем с перемещение не испытываем. Есть охраняемая Парковка у входа. Персонал всегда отзывчивый и улыбчивый. Хочу особо подчеркнуть внимание и со стороны управляющего Менеджера Отеля!! Самое главное за несколько лет нашего прибывания в отеле в плане гостеприимства, чистоты и порядка ничего не изменилось. Поэтому всем рекомендую, не пожалеете!

Читать полностью

8

Natasha K

Дата отзыва: 10 ноября 2019

Жила в разных отелях на Кате и Кароне и в 3,4,5 звездах, поэтому знаю о чем говорю (включая Hilton, Baan Karonburi, Aurico Kata resort, Grand VIP Kata - любой даже 3хзвездочный отель будет лучше NOVOTEL). ПЛАТИТЬ здесь совершенно не зачто. КОСМЕТИЧЕСКИЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ФАКТИЧЕСКИ ОТСУТСТВУЮТ (СМ. ФОТО). Только 1 гель для душа и 1 шампунь на 2х человек. Всё. Самый дешёвый чай в номере (позор, во всех отелях зелёный чай, чёрный, травяной). Грязная вонючая старая мебель. Это Просто вонючая грязная дыра. Этот отель испортит вам все настроение в отпуске. Если вы хотите жить в грязной комнате, где воняет старыми тряпками и тухлой плесенью, с грязью на сантехнике, старыми вонючим и шторами с пятнами - вам сюда. Воздух в комнате вреден и не соответствует санитарный нормам, следы сырости, грибка плесени - это может быть очень опасно для вашего здоровья особенно с детьми. На фото отель выглядит симпатично. Комната большая, но в чем состоит управление и менеджмент, если все в ужасном, грязном, старом состоянии. Этот NOVOTEL просто позор для всех отелей сети. Испорченный отдых вам гарантирован. Менеджмент отеля Novtel Kata вероятно думает, что его посетители живут в грязных крысиных дырах, потому что надо жить в грязной дыре, чтобы тут могло понравиться. ЗАВТРАК - очень плохой, нет даже Бекона, один вид сосисек. Есть кроме хлеба и яишницу нечего. Один вид местного риса который очень острый. Просто отвратительно.

Читать полностью

16

Anastasia Kraeva

Дата отзыва: 23 октября 2019

Отдыхали в этом отеле с 16 по 21 октября 2019 года. Заселились хорошо, у нас был номер 418 на 4 этаже 2 корпуса с приятным видом на бассейн и немножко на море. Отель, как и вся сеть выполнен в классическом европейском стиле, все классно, стильно, со вкусом-дизайн на отлично. Уборка обычная. В номере нет зубных щёток и пасты, никакого лосьона для тела, только мыло, гель для душа и шампунь, которые забирают, когда там остаётся немножко и ставят новые. Завтраки на троечку-выбор маленький, не могу сказать что «очень вкусно», обычно, фруктов мало, да и когда что-то заканчивается, не сразу несут новую тарелочку, так что это нас разочаровало. Говорят, что у них потрясающий Спа центр, сами не ходили туда, но снаружи место для спа выглядит очень красиво, вполне вероятно, что он правда хорош). До пляжа Карон 15 минут пешком налево, на пляж Ката 7 минут пешком направо. Рядом много магазинчиков, аптек, кафе, но цены там завышены на все. Место тихое и уютное, поэтому если едете за спокойным тихим отдыхом и не очень привередливые к еде, то рекомендую этот отель.

Читать полностью

16

tanyashakulo

Дата отзыва: 14 октября 2019

Отель находится на холме - это главное, что нужно знать, т.к. минимум 2 раза в день вам придётся заняться лёгким фитнесом! :) По отношению к пляжу расположен удачно, поскольку находится с краю Ката Бич, и не нужно обходить огромную территорию отеля КлабМед, чтобы попасть к морю. С другой стороны - развитая инфраструктура, в т.ч. кофейня CoffeeClub. Сам отель и номера - в современном стиле, немного "уставшая" мебель, но в целом комфортные и просторные. Основной состав отдыхающих - туристы из СНГ и Китая. Завтраки очень средние - хотелось бы большего разнообразия овощей и фруктов. Вроде, выбор есть, но постоянно что-то заканчивается. Территория отеля маленькая, занята двумя небольшими бассейнами, возле которых всегда довольно шумно, т.к. много туристов с маленькими детьми. При заезде в отель берут депозит - 500 бат на номер (принимают только в батах либо блокируют на карте), если ничем не пользовались, депозит возвращают. На карте разблокируется недели через 2-3, так что лучше наличными.

Читать полностью

8

Steve G

Дата отзыва: 10 октября 2019

Отель не новый и это сразу очевидно. С потолка немного отваливается краска, вся мебель в сколах и грязи, фото прилагаю. Пыль… она повсюду! У изголовья кровати есть полка(идёт по всей длине номера), которая по совмещению является источником света в номере. Вся эта полка в пыли и не только где-то по краям номера, а также и непосредственно у кровати… т.е. почти у вас под носом, когда вы лежите. Если что-то положить на полку и ночью попытаться нащупать это… можете случайно стать уборщиком и рукой протрёте полку, там конечно не сантиметр пыли, но приятного всё равно мало. В ванной комнате тоже не всё так просто) В нашем номере душ и кран у ванны работают одновременно и только так, отрегулировать место откуда течёт вода нельзя! Видимо там что-то сломалось, они пытались это починить, разобрали небольшую часть плитки около ванной… (видно на фото) но починить не получилось. В итоге кран и душ ванны не работают как надо и ещё добавилась дырка около стены… Ещё там есть душевой уголок и у него есть проблемы с целостностью, там настолько большие щели, что снизу во время мытья вытекает вода и течёт точно к двери. Если не протереть пол после того как помылся, то в следующий раз придётся заходить в лужу, которая будет у двери. Ну и ещё грибок на стекле душевого уголка… куда же без него, след от воды на полу и грибок тоже видно на фото. Также в отеле совершенно ужасные кондиционеры, они очень шумные. Скоростью обдува кондиционера можно регулировать, но звук в любом случае будет громкий. А ещё иногда кондиционен начинает сливать конденсат в номер), само собой там тоже образовался грибок, также прикладываю фотографию. Естественно на территории отеля есть бассейн. Но бассейн в отеле с изюминкой, он двухуровневый. Вода из одной части стекает по стене-водопаду в другой и вот этот водопад вечно шумит за окном номера. Я люблю спать в тишине, но этот водопад и кондиционер напрочь перечеркнули моё желание спать в тишине и покое. Завтраки минимальны в плане выбора еды. Из питья растворимый кофе, пакетированный чай, молоко и какие-то не особо вкусные соки. Вообще сложилось ощущение, что завтрак в отеле нужен для галочки, поскольку тур без завтрака никто не продаёт. Также в зале где проходят завтраки гуляют местные котики и просят у постояльцев еду. В последний день пребывания в отеле нам явился таракан) После этого я точно решил, что нужно написать не самый хвалебный отзыв об этом отеле. Фото таракашки также приложу. Ещё в номере живут маленькие муравьи, обычно ползали где-то в ванной, в самом номере муравьёв видел всего пару раз. Кстати, некая Наталья оставила отзыв в апреле 2018 года, где тоже жаловалась на муравьёв в номере, кто-то с аккаунта отеля ответил, что они примут меры и будут лучше следить за муравьями в номерах… думаю, они и не думали этого делать, а просто написали об этом. Также нужно понимать, что отель находится на небольшой горе. Приложение maps.me утверждает, что от низа подъёма, до отеля перепад высоты составляет 22 метра. Это кажется не таким большим подъёмом, но по факту невозможно подняться в гору полностью не вспотев. Если вы хотите вечером выйти прогуляться и не вспотеть, у вас не получиться, эта горка в самом конце всё испортит. Когда я выбирал этот отель, я думал, что этот подъём будет не такой уж большой проблемой… но потом понял, что подъём всё же круче, чем я бы хотел) Из плюсов: персонал приветливый, убирались каждый день. Постельное бельё меняли один раз спустя 7 дней после заселения в номер. В номере есть балкон с двумя креслами и столиком, но проводить там время особого желания не было, всё же с кондиционером, хоть и шумным куда приятнее, чем в Тайской духоте. У отеля есть небольшая парковка для байков которая охраняется тайским охранником. Также есть небольшая парковка для машин, но в сезон её будет не хватать. Итог: За отелем не следят, может раньше было лучше, но сейчас там не очень приятно проводить свой отпуск. Думаю, под моим сообщением тоже со временем появится ответ от отеля, что они примут меры и всё в этом духе, но по факту мало вероятно, что что-то измениться.

Читать полностью

12

Ксения С

Дата отзыва: 08 октября 2019

Заселили раньше 14, за что спасибо потому что ребенок еще маленький и очень устал с дороги. Персонал приветливый и отзывчивый, отлично знают английский и немного говорят по-русски. Сам ресепшен шикарен, переход в ресторан, бассейны очень чистые, несколько зданий и отличный вид из окна, пальмы, пальмы ....море. Номера большие, балкон красивый, ванная как всегда фаворит Тайланда. Ежедневная уборка, ежедневная смена белья, за дополнительную плату даже несколько раз. Есть минибар. Про минибар - при отъезде у нас стащили шоколадку и хотели вычесть из залога. Трудно пришлось доказывать что мы ее не ели. Поэтому с мини баром будьте осторожны. Залог кстати был 500 батт, можно оплатить с карты. один раз был случай,что в номере не убирались, нашла человека объяснила и попросила хотя бы убрать ванную и сменить полотенца. Сменил легко, но к моему дикому удивлению мыл полы он ногой теми полотенцами которые забрал для смены. Так как английский его был плохой, я не стала ничего выяснять. Отелю требуется ремонт в номерах, мебель сыпется, все старое. Стены в пыли их явно давно не моют. Завтраки однообразные, но хорошие, ребенку есть каша, правда только овсяная, перебивались йогуртом.

Читать полностью

20

Ele

Дата отзыва: 25 сентября 2019

Для тех, кто ищет уединения в шумной Кате и не боится небольшой, но крутой дороги в горку до отеля- отличный вариант! При заселении депозит 100 долларов (можно местными), при выезде отдадут, если не потратили. Интернет - везде и в номерах тоже. А теперь к главному: - номер мы как обычно взяли с видом на море, под балконом бассейн, шезлонги всегда были наполовину свободны, постороннего шума нет, либо до верхних этажей не доходит. чисто, уборка регулярная. понравился дизайн ванной комнаты, которая разделена от жилой части номера стеклянной стеной. при желании можно на стекле опустить шторку. - завтраки стандартные, всего понемногу, голодным не уйдешь. - локация отеля подойдет активным людям вне зависимости от возраста, нужно немного пройти по асфальтированной дороге до отеля вверх в крутую горку. рядом с отелем парковка. - на крыше отеля прекрасный 360-обзор на Кату, поднимитесь и полюбуйтесь хотя бы раз оттуда закатом. - пешком от отеля можно дойти до пляжа Ката и Карон. мы также дошли до Ката Ной. - рестораны, кафе, аптеки, магазины и прочее - все в пешей доступности рядом с отелем. - территория отеля небольшая, но зеленая, с несколькими бассейнами.

Читать полностью

16

Светлана

Дата отзыва: 13 июня 2019

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Выбрала именно этот отель, т.к. он располагается рядом с отелем в котором мы отдыхали полтора года назад ( Peach Hill) и постояльцы этого отеля очень были довольны пребывание в нем. На ну с номера: комната и санузел достаточно приличные по размеру, больше, чем в Peach Hill, но более старый и "уставший". Завтраки - это отдельный разговор. Я сама достаточно негативно отношусь к тому, когда пишут в отзывах, что в отелях есть нечего, т.к. вполне понятно, что некоторые люди хотят видеть лобстеров за ту сумму, которую они заплатили, НО! Здесь действительно нечего есть. Полтора года назад нам настолько хвалили шикарные завтраки, что глядя на нынешний стол у меня просто возникает недоумение. За неделю пребывания в отеле сосиски мы видели всего один раз, да и то они порезаны на 3 части и лежат по несколько штук на дне большой тарелки. Такая же ситуация и со всем остальным. Что подают: готовят омлет и яичницу, овсяная каша, бобы в томате, рис (просто отварной), картошка (и то не всегда), какой-то непонятный суп, если вам очень повезёт, то может достаться рис или лапша с чем-нибудь ( но мы не всегда попадали), из салатов: порезанная капуста и лук, пекут блины, есть пара видов булок. С фруктами отдельная песня - в лучшем случае на столе у вида, порезанные мелкими кусочками и мизерными порциями. Я разговаривала с людьми из других отелей, даже в трёшках кормят лучше и с фруктами проблем нет. Очень жаль, что отель, позиционирующий себя как 4-5 * (в зависимости от источника), предоставляет такие грустные завтраки. Вот к чему претензий абсолютно нет, так это к сотрудникам отеля! Абсолютно все: сотрудники ресепшн, ресторана, горничные, даже просто человек, делающий мелкий ремонт в отеле, все настолько приветливые и позитивные! За это им огромное спасибо!

Читать полностью

20

markag738

Дата отзыва: 23 апреля 2019

Были с дочерью в Novotel! Отель отличный,номер большой,было все необходимое ,чайник,гладильная доска что не мало важно,холодильник,сейф,большая кровать,диван,и столик .Балкон с двумя очень удобными креслами и столиком ,где можно выпить кофе и полюбоваться на бассейны,их два 1.30 метров и один для малышей,всегда есть свободные шезлонги,очень много зелени и птицы поют все время.По чистоте номера просто шикарно,уборку производили каждый день,полотенца меняли тоже каждый день,постельное белье на за 9 полных дней поменяли три раза,что очень радует.Мы брали только завтраки ,и меня очень огорчило что они однообразные,но выпечка очень вкусная,особенно круассаны мне понравились. Отель не далеко находится от пляжа Ката ,до которого идти 5-7 минут,и Карон до которого идти минут 10,мы ходили на Карон,пляж на много чище Ката.Если я поеду еще на Пхукет ,то выбрала бы этот отель для отдыха.

Читать полностью

16

Maks Evs

Дата отзыва: 21 апреля 2019

Понравилось - Большие, весьма комфортные номера - Ухоженная территория - Прекрасный вид на последних этажах или на крыше, где по вечерам работает бар - Расположение (между двух пляжей и в стороне от шумной улицы) - Бесплатный трансфер на Патонг и другой пляж Не понравилось - Мошки, похожие на муравьев, которые появляются по утрам и в итоге через час весь номер был усеян мертвыми или полумертвыми букашками или их крыльями. Персонал сказал, что они летят вечером на свет и нужно закрывать двери, но в следующие дни мы почти не открывали дверь на балкон, зашторивали окна и почти не включали основное освещение, но на утро они все равно появлялись. Мы так и не поняли откуда они появляются, может через вентиляцию. В прошлые наши поездки мы с таким не сталкивались. Но хорошо, что персонал реагировал на просьбу убрать номер после полчища мошек. - Очень много детей, наверное 80% жителей отеля приезжали с детьми. Отчего на территории бассейнов было шумно. Молодым парам будет не очень комфортно.

Читать полностью

20

Spinus

Дата отзыва: 07 апреля 2019

Отдыхали с 17 по 28 марта 2019 года. Заселение: нас очень приветливо встретили прохладными влажными салфетками, вкусным соком маракуйи и солнечными тайскими улыбками. Оплатили депозит рублёвой кредитной картой, деньги вернули на карту через два дня после нашего возdращения домой. Выдали 2 карточки-ключа от номера. Номер: на втором этаже корпуса В, с видом на главный бассейн, пальмы и вечерний закат. Очень уютный, с современной отделкой, удобный, с лоджией-балконом. В номере: сейф, холодильник и наполненный мини-бар, халаты-тапочки (многоразовые "вьетнамки"), гладильная доска+утюг, фен, ванна и душевая кабина. Бесплатные чай-кофе-сливки-сахар в пакетиках, чайник, ежедневно приносят 2 бутылки по 600 мл воды на двоих. Ещё в номере: телевизор+DVD-плейер(!), бесплатный и быстрый WiFi, отдельный блок аудио-видео входов на стеновой панели (можно просматривать, например, отснятые фото/видео на телевизоре). Рядом с кроватью - телефон, центральная мастер-панель для организации освещения в номере, установки режимов работы кондиционера (работает весьма адекватно), обозначения статусов "не беспокоить" или "убрать номер", встроенные часы с будильником. Порадовал удобный диванчик с кофейным столиком. Для одежды - шкаф (4 вешалки), две полки для белья (над холодильником). Мокрые купальники можно сушить в ванной (не сохнут!), или на балконе. Полотенца, в том числе пляжные, меняются ежедневно, есть шампунь и гель. Уборка ежедневная, горничная работала безупречно! Насекомых (муравьёв, комаров) в номере не наблюдали. Рестораны: отличные сытные завтраки - с 6:30 до 10:30 в главном ресторане En Vogue. Всё вкусно и разнообразно, к стандартным европейским предлагаются местные блюда - супы в стиле том-ям, салаты, жареный рис и лапша. Есть уголок для вегетарианцев. Официанты работают безупречно, всё делают быстро и с улыбкой, запоминают ваши предпочтения. Вместо стандартного кофе можно попросить капучино или эспрессо, и вам обязательно предложат ещё чашечку. Опустевшие блюда на раздаче быстро пополняются снова в течение всего времени завтрака. Отдельный официант подходит к столикам, предлагает свежайшую выпечку, смузи. Большая благодарность замечательным официантам Mai и Judy, профессионалу по омлетам Jor – они с самого утра заряжают радостью и оптимизмом. Вечером ресторан работает по меню, всё вкусно, но, конечно, дороговато и практически отсутствуют морепродукты. На крыше корпуса А бар Sundowners с красивым панарамным видом на море, островок Пу и закат. Бассейны: главный с баром (коктейли – 200-250 бат) и «джакузи», глубина 130 см, вдоль корпуса В, водопадом стекает в бассейн поменьше (глубина 130 см). Рядом детский «лягушатник» (глубина 30 см), лежаки, зонтики, много зелени и тенистых уголков. Горка: расстояние от самой нижней точки (поворот с улицы к отелю) до главного входа - около 200 м, перепад высот – около 30 м. Горка крутая (но не 45°!), на полпути есть скамейка, можно посидеть передохнуть. После скамейки подъём совсем пологий. А можно взять тук-тук - например, от «ночного рынка» до входа в отель доехали за пару минут и заплатили всего 100 бат. Пляжи: слева – Ката (10-15 мин. пешком), справа – Карон (15-20 мин., по городским улицам). Купались на Кароне, очень интересное место для тех, кто любит снорклинг. Плавали вдоль мыса в сторону острова Пу (туда-обратно – около 2 км, в воде 2-2,5 часа). С погодой повезло, вода была достаточно прозрачная, любовались цветными рыбками, медузами-корнеротами и медузами-линзами, каракатицами, морскими звёздами (даже попалась звезда «терновый венец»), крабами и небольшими муренами. Обязательно защищайтесь от солнца, в воде можно «сгореть» за 20 минут! «Поющий» и искрящийся на солнце песок пляжа Карон к полудню сильно раскаляется, ходить по нему босиком очень горячо. Отель предоставляет бесплатный шатл (12 мест, предзаказ за день) до пляжей и обратно (пляж Ката – туда в 11:00 и в 14:00, обратно – в 14:15 и в 17:00; пляж Патонг (Jungceylon) – туда в 12:00 и в 17:00, обратно – в 18:00 и 23:00). Для курящих: разрешено курить на лоджии-балконе, там есть столик и два удобных мягких кресла, нужно только попросить у горничной пепельницу. К курящим относятся лояльно, курить можно и около бассейна, и в ресторане за завтраком (столики на веранде). Мы не в первый отдыхаем раз в Таиланде, есть с чем сравнивать, но этот отель понравился нам пока больше всех. Отель компактный, много зелени и тенистых уголков, бассейны, фитнес, спа, рестораны, детский уголок, бесплатный WiFi в номере и на всей территории. Чистые, просторные и уютные номера, вкусное и разнообразное питание. Очень профессиональный и приветливый персонал, всегда готовый помочь и даже угадать ваши желания. Ещё раз хотим поблагодарить Mai, Judy, и Jor за их доброту и позитив. Также хотим отметить гидов «Библио-Глобуса» Бету и Татьяну за их отличную работу! Спасибо NOVOTEL, мы будем рады вернуться снова!

Читать полностью

16

Sergey F

Дата отзыва: 02 апреля 2019

Стараюсь начинать с главного для тех, кому некогда читать подробно, так вот: если вы решили остановиться именно на пляже Ката, то это достойный вариант. Тем более отель часто предоставляет очень большие скидки и цена получается просто восхитительно низкой. Сразу поясню почему не ставлю 5 звезд в оценке – во-первых (и это главное!) нам совсем не понравились завтраки, по сравнению с другими отелями, в том числе и сети Новотель, они реально скудные. В Таиланде я с таким еще не сталкивался. Немного скрашивало ситуацию лишь то, что официанты приветливые и расторопные ребята. Еще один небольшой минус который часто упоминают это то, что отель стоит на горке, таким образом чтобы дойти до пляжа или магазинов-ресторанов вам придется спуститься и подняться. Когда мы увидели эту горку первый раз мы пришли в ужас от ее крутизны, но, к счастью, на практике все оказалось не так страшно и преодолевали мы ее несколько раз в день без проблем. До моря идти минут 10 не спеша. Для пляжа Ката это хороший показатель, многие отели дальше от воды. До ресторанов-магазинов несколько минут. Нужно заметить, что пляж Ката очень «русский», почти во всех ресторанах / магазинах говорят по-русски (или хотя бы пытаются), всегда есть русское меню, если захотите тайской версии борща и пельменей, то найдете быстро. В плане купания пляж хороший, волны небольшие, вход пологий, рядом с пляжем продают фрукты и разные перекусы. Всего много и недорого. Также мы ездили на соседние пляжи Ката Ной (очень рекомендую!) и Най Харн (рекомендую) .Такси от 300 бат (600 руб по курсу начала 2019) в один конец. До Карона можно дойти пешком если постараться, но мы не ходили, так как бывали там не раз в прошлые поездки. И возвращаясь к отелю хочу сказать, что номер нам понравился. Перед заездом в отель я писал им письмо с просьбой дать нам номер на верхнем этаже и слегка опешил, когда при заезде нам сообщили , что наш номер на первом и других нет. (Правда сказали, что на следующий день готовы поменять). Но придя в номер мы решили, что менять ничего не будем, наш был вполне хорош. Где-то в отзывах я встречал упоминания, что номера «уставшие» и требуют обновления, в нашем все было отлично, никаких замечаний! Горничные тоже прекрасно выполняли свою работу. Еще понравилось то, что в номере что-то вроде микро кухонного уголка – раковина, микроволновка, полноценный холодильник, набор посуды. Можно помыть-почистить фрукты, разогреть что-то детям при необходимости. Удобно! Наш номер был на первом этаже, балкон выходил в подобие небольшого садика, это уютно. Рядом с балконом тусовались пара местных кошек, наши дети по достоинству оценили это соседство. С кошками они так сдружились, что даже предложили одной из них принять российское подданство и уехать, но кошка отказалась, видимо наш кризис ее смутил или ехать далеко? Бассейн не очень большой (их два, но второй совсем маленький), но зато мы всегда находили свободные лежаки, рано утром ничего бронировать было не нужно. Бассейн окружен зеленью, что создают приятную атмосферу. И, если остановитесь в этом отеле, обязательно поднимитесь вечером на крышу – фотогеничное место. П.С. Очень важный момент - мы бронировали этот отель по очень-очень демократичной цене, за такие деньги мы простили и завтрак и горку и еще какие-то мелкие недочеты.

Читать полностью

8

Yana

Дата отзыва: 17 ноября 2018

Мой отзыв может быть слегка эмоциональным, ибо в этот отель нас заселили сегодня, но сил терпеть больше нет. Все началось с того, что приехав в отель мне начали говорить, что номер у меня забронирован с двумя кроватями, а не одной. Но с этим мы кое как разобрались. Заказывали стандартный номер с пометкой «Просьба предоставить номер с хорошим видом», первый же номер, который нам показали был с прекраснейшим видом на забор, техническое помещение и несколько мешков строительных материалов, на что было сказано, что это вид на сад.... Предложили другой номер, который пришлось ждать ещё час... Второй номер в котором в итоге и пришлось остаться ибо других номеров не было (кроме одного с видом на море с доплатой 60к, что нас не устроило) на отшибе с видом на стену соседнего отеля и на пальму.... ну хоть пальма, а не забор... А дальше классика Новотелей в Азии грязный номер, в шкафу просто слой пыли (который видимо лито годами не протирали, либо в этот номер никого не селили), грязные резиновые тапки для гостей (не одноразовые! Фото прикладываю), рваные и грязные халаты и полотенца, постельное белье с пятнами. И это уровень международного отеля?! Очень жаль! Качество отелей очень упало (это второй азиатский Новотель за год, хотели дать ему второй шанс).

Читать полностью

20

prettyjane

Дата отзыва: 31 июля 2018

Отдыхали семьей - двое взрослых и ребенок 1,5 года. Отель хороший - не большой, уютный, все как на фотографиях, территория чистая, убирают и моют каждый день. Заселение в номер как обычно в 2 часа дня, мы приехали в отель часов в 12, нас встретили отличным напитком и улыбками, заселились в 13-30. Персонал приветливый, можно объясниться на простом английском, либо переводчик гугл в помощь. Номер изначально дали с видом на стену (хотя при бронировании просили с видом на бассейн) - честно сказать, в таком номере с ребенком жить не удобно, взрослым, которые в номере проводят минимум времени, может быть еще подойдет. Попросили поменять номер, девушка на ресепшене сказала, что посмотрит завтра утром, освободятся ли номера. Мы уже подумали, что так и будет каждый день - "номеров нет и приходите завтра", но нет, на следующий день с утра нам поменяли номер. Мы жили в 408 - номер большой, просторный, чистый, светлый, вид на бассейн, ресторан. В номере все стандартно: посуда, чайник, холодильник, сейф, халат, тапочки,телевизор, фен и тд. Кроватку детскую предоставляют бесплатно. Номер убирают, полотенца меняют каждый день, постельное меняли несколько раз по нашей просьбе, так же просили поменять подушки - без проблем. Не всегда был полный комплект полотенец - забывали для рук положить, иногда одно. для лица, вместо двух, но это не принципиально для нас. Муравьев особо видно не было, но еду мы не оставляли, все в холодильнике хранили. Завтраки в отеле отличные, как и во всей сети Новотель. Есть соки, выпечка, тосты и джемы, хлопья, йогурты, овсянка, панкейки, гренки, омлет, яичница, вареные яйца, колбаски, бекон, несколько видов сыров, ветчина, овощи для салатов и различные заправки, фрукты, какие-то супы, меню для вегетерианцев - мы ни разу не ушли голодные, ничего не надоело, несколько раз брали с собой булочки, бананы ребенку, никто против не сказал ничего. Сотрудник ресторана, отвечающий за фрукты, узнав, что мы и наш ребенок любим бананы, практически каждое утро встречал нас тарелочкой свежих, только что вымытых бананов - это очень приятно и поднимает настроение, как и то, что персонал помнит, какой кофе вы предпочитаете и во время предлагает еще одну чашку. )) По вечерам в ресторане бывают тематические ужины: мексиканский стиль, барбекю. Несколько раз мы ходили на такой - на выбор предлагаются различные овощи и десерты в любом количестве и хороший стейк. Можно так же просто пообедать и поужинать. Цены несколько дороже, чем в кафе на улице, но качество отличное и идти никуда не нужно. Многие пишут про горку - да она есть, она не длинная, но крутая, мы привыкли к ней на второй день, были с коляской - супруг поднимался с ней, если есть проблемы со здоровьем, не позволяющие такие нагрузки, то лучше тук-тук нанять. Есть трансфер на пляж и обратно, мы не пользовались. До пляжа 5 мин пешком, пляж хороший, чистый. В отеле дают большие полотенца для лежаков, мы брали их с собой на пляж. Можно по пляжу прогуляться влево - там есть огороженные сетями участки, там купается много детишек. На пляже можно покушать, есть фрукты, напитки, мы не покупали, ходили обедать в номер либо в кафе. На территории 3 бассейна - один большой глубокий с баром, вокруг лежаки, второй средних размеров, третий - детский. Бассейны пылесосят и убирают каждый день, в ночное время купаться вроде нельзя, но китайцев это не останавливало. )) На крыше отеля вечером открывается небольшой бар, можно подняться, посмотреть на закат, он там потрясающий - у нас много фотографий только заката, даже немного жаль что не все дни были солнечными ))) Еще один большой плюс - среди услуг отеля есть бесплатный трансфер на Патонг, количество поездок не ограничено! Это очень удобно, можно и обстановку сменить, и в Jungceylon съездить. В 5 минутах от отеля есть вся необходимая инфраструктура - и магазины с продуктами, и с пляжной, спортивной одеждой, инвентарем для пляжа, и кафе, и рестораны, и массаж. Можно так же прогуляться по улицам в сторону пляжа Ката Ной или дойти до Карона (10-15 мин). Персонал отеля очень приятный, любезный, каждый готов помочь, и кажется, что знаком с этими людьми уже давно. Приём гостей очень теплый. Отдельное спасибо Кайлу! ) Очень внимательный и приятный молодой человек, всегда спросит как у вас дела, побеседует. Если у вас возникла любая проблема (касающаяся не только проживания) вы всегда можете обратиться к нему, он сделает все возможное, чтобы вам помочь! Многие в отзывах пишут про него только хорошее. Может быть руководитель прочитает отзыв и поощрит данного сотрудника! ) Итог: нам все понравилось! Соотношение цены и качества соответствует. Если придираться, то можно найти недочёты, мы не искали. ) Единственный минус - это горка, но и это индивидуально. ) Вернемся ли мы в этот отель? Если на Пхукет и на пляж Ката, то однозначно да! Приятного отдыха!

Читать полностью

16

Roza N

Дата отзыва: 06 июня 2018

Хороший отель с отличным сервисом. Попросила по возможности предоставить номер повыше и с хорошим видом - предоставили номер 416 с видом на бассейн и кусочек моря. Номер очень большой, есть панель "умный дом" для организации освещения, установки режима кондиционирования, вызова мастера, установки статусов "убрать номер" или "не беспокоить". Большая лоджия с мягкими креслами и столом. Убираются очень хорошо, полотенца меняют каждый день, постельное белье - 2 раза в неделю, есть пляжные полотенца, халаты и тапочки. Персонал очень доброжелательный и предупредительный, все говорят на английском, немного на русском. Доступные цены на заказ еды room service. Блюда очень большие и хорошо приготовлены. Завтраки хорошие, продукты очень свежие. В отеле по вечерам организуют вечера тайской кухни и барбекю с бесплатными коктелями по ценам как в кафе снаружи, но значительно вкуснее, так как приготовлены шеф-поваром ресторана. Понравилось, что отель удобно расположен в пешей доступности от пляжей Ката и Карон. Для таких же любителей кофе как я, недалеко от отеля есть кафе Starbucks. Немного снижаю оценку только за горку - уж очень крутая. Хорошо бы организовать сервис по доставке туристов до отеля и вниз до дороги.

Читать полностью

16

9.r.01.f

Дата отзыва: 27 мая 2018

Все кто будет читать отзывы об этом отеле непременно увидят строки о пресловутой горке.Да,крутовата.Очень напоминает угол в 45%.Хоть она и небольшая,но не для всех.Мы ходили не напрягались, просто приняли как данность,да и режим небольшой нагрузки кстати был.Видел,как один папа только коляску в горку.Поэтому не рекомендую этот отели на этой горке или смиритесь.По части отеля остались хорошие впечатления.Отзывчивый персонал,что на ресепшен, что в ресторане ,что уборщики. Территория не большая-нет садов,прогулочных зон и т.д.,но уютная.Выдержанный современный дизайн-ничего лишнего,как говорится.Отдыхали в номере 216.О видах говорить не приходится,все же чем выше,тем просторнее.По части номера- просторный superior ,воду приносят каждый день,уборка тоже.Все чисто было,но можно делать лучше.Конечно пахнет влажностью,видимо из-за свойств климата.На завтрак выбор разнообразный,отдельно готовят омлет для вас,яичницу.Всегда при посадке предлагают кофе и приносят по умолчанию американо.Кто любит капучино, говорите сразу о нем и будете довольны. Видел отзывы по депозиту прежде,чем выбирать этот отель,что не давайте даты,потом не поменять.Скажу так.Отдавали депозитом баты, вечером в преддверии дня вылета отдал доллары,вернул баты и продолжил покупки.На крайний случай баты можно поменять на доллары в аэропорту.Вернемся к главному.Путь на Кату составляет минут 5,да и до Карона рукой подать-минут 10.У подножья горки отель сейчас строят,поэтому может доставлять сама стройка эстетический дискомфорт.Правда там везде что-то да строится, все же тур зона и каждый клочек Земли конечно хотят пустить в коммерцию.Пляжи Ката и Карон хороши.Два разных пляжа и два совершенно прекрасных.Лучше в сезон,когда поменьше народу,они оставят еще больше незабываемых положительных впечатлений.

Читать полностью

16

DeLaKo

Дата отзыва: 29 апреля 2018

Отель находится на горке, а это значит, что: под горкой находятся 1. Пляж (5 мин); 2. Магазины, рынок, рестораны, развлечения, ночная жизнь; 3. Тук-тук. Зато на горке тихо и спокойно, и никаких толп отдыхающих снующих туда-сюда! Горка не очень крутая и не очень длинная - пару минут всего придётся попотеть. С детьми дольше наверное. Из номеров с видом на море открывается только частичный Вид на море, большей частью на район и на тусовку. Номера очень большие и комфортные, есть кухонный уголок с чайником, микроволновкой, раковиной и набором посуды. В холодильнике есть формочки для льда. И даже ведерко для шампанского😎 Территория маленькая, по отелю гулять особо негде - только до бассейна и до завтрака. Есть типа пафосный ресторан на крыше, работает только с 6 до 9 вечера, ничего выдающегося кроме красивого заката. Не повезёт тем номерам на 5 этаже, которые находятся под рестораном - проблемы с вытяжкой и вечером прямо воняет едой. Персонал очень услужливый и доброжелательный, только объясниться с ними непросто. Английский оставляет желать лучшего, язык жестов вам в помощь! Завтрак хороший, разнообразный, вай фай хорошо работает в номерах и в лобби, у бассейна и на завтраке падает регулярно. В целом отель понравился - марку сети держит, неприятных сюрпризов не было. Да, чуть не забыла про депозит! При заселении требуют оставить 3000 батов (100 долларов). Будьте к этому готовы. Рубли и слип Карты не принимают - по крайней мере мы не смогли договориться.

Читать полностью

16

Anna S

Дата отзыва: 26 апреля 2018

Мы сейчас отдыхаем в этом отеле. Хороший отель! Находится на горе ((( - тяжело подыматься с непривычки (200 шагов). До улиц с ресторанами и торговцами идти от отеля минут 5. Спустившись с горы оказываешься на перекрёстке в две стороны на Кату и на Карон. В своей ценовой категории этот отель заслуживает внимание. Намного лучше тех отелей, что находятся на шумных улицах. Заселили нас в не очень хороший номер(525), рядом с балконом находится кухонная вытяжка соседнего отеля Peach Hill... Но если сравнивать с другими номерами, в которые могут поселить, в общем норм))). Самые лучшие номера "Avista Club", но у них и цена выше. Если вам не жалко оставить чаевые 100 рублей (50батт), то ваш номер будет всегда убран первым, всегда будет вода для питья, полотенца с нужном количестве, в том числе и пляжные. Завтраки нормальные, много по моему мнению тайской еды, без которой можно было бы обойтись на завтраке.

Читать полностью

20

Marina S

Дата отзыва: 24 апреля 2018

Добрый день! Были в данном отеле с 15 апреля по 23 апреля. Отель с первых секунд начал производить положительное впечатление: тихая музыка, маленький фонтанчик при входе. Нас встретил Кайл, усадил на большую кровать с подушками, угостил наивкуснейшим соком из манго, предложил прохладные полотенца. Оперативно заселил в номер, зашёл вместе с нами, все показал и удалился. Мы хотели взять машину на весь отдых на прокат, но к сожалению везде были условия совсем невыгодные для нас: нужно было в залоге оставить паспорт!!!! И тут на помощь пришёл Кайл - нашёл компанию, которая сама же привезла к отелю машину, помог оформить все бумаги! Но самое приятное было на завтраке на следующий день. Кайл увидел дату моего рождения и организовал потрясающее поздравление. На протяжении всего отдыха Кайл всегда старался узнать как у нас дела и может ли он чем-то ещё помочь! Объяснял, где вкусно покушать, как куда проехать быстрее и тд. Хочу сказать ему огромное спасибо за наш замечательный отдых! P.S. Владельцам данного отеля я бы порекомендовала обратить внимание на данного сотрудника!

Читать полностью

20

tyomikh

Дата отзыва: 02 марта 2018

Мы специально поселились между 2 пляжей чтобы опробовать и тот и другой. Вполне все осилили пешком, в том числе и в горку, в том числе на 6 месяце беременности. Лично нам больше понравился Карон - там можно сразу плыть, но ходили и туда и сюда по-переменно. Когда выбирали, у многих отелей была схожая цена, но судя по отзывам не везде комфортно размещают 2+2. В Novotel же номер категории Family реально большой и хорошо обставлен, еще и балкон с креслами прилагается. Я даже не сразу поверил своим глазам, когда нас заселили, привык считать, что фотки на сайте отеля выкладывают из самых дорогих, не особо доступных и никем не посещаемых номеров. В общем безусловно порадовали с номером. У нас был чайник (бесплатные пакетики пополняли, но иногда забывали), свч и холодильник, и душ и ванна, фен, халат и сланцы. Каждый день ставят бесплатную бутилированную воду по числу постояльцев. Из минусов можно отметить отсутствие форточки с сеткой для провертивания (мы не любим спать под кондиционером), хотя насекомых было и не много. Также (лично нам не повезло) беспардонные французы бубнили на соседем балконе с 10 до часу ночи. Еще в номере был не прикрученый к стене/шкафу сейф - в принципе можно унести под мышкой, но у нас обошлось. Следите за детьми чтобы ничего не отломали! Интерьер не достаточно вандалостойкий. При заселении будьте готовы внести залог 3000 бат, именно в батах, доллары не принимаются. Обменять шлют в соседний отель, но там плохой курс. Гораздо лучше спуститься к дороге и чуть слева у магазина Bamboo Mart будет обменник, к слову самый выгодный в округе. Либо можно заблокировать 7000 бат с кредитки, возвращают в течение 2 недель (у меня в день выезда вечером деньги уже вернулись на карту, МСС-код 7011). В отеле хорошие завтраки, разнообразные не острые блюда, хотя и не всегда оперативно пополняемые. Всегда есть фрукты и йогурт, оладьи, яичница, сосиски, суп и каша. Сзади корпуса есть kid's club, а за бассейном есть game club - в нем раздолбанный настольный футбол (давно не видел такой стыдобы), в хорошем состоянии бильярд (пул) и стол для настольного тенниса, на удивленье ракетки оказались нормальными. У бассейна постоянно тусят иностранцы (как-будто не на море приехали), но пару лежаков чуть подальше без проблем можно найти. Персонал очень дружелюбный и улыбчивый, с готовностью помогает (по английски все нормально понимают). Трансфер до/от пляжа заявлен, но в совершенно несуразное время (в самую жару). Лучше б вовсе не позорились. Ужинали мы в Benya Seafood (вниз по дороге и налево 5мин пешком) - хорошее разнообразие и очень быстро приносят, не тупят. 800-1500 на семью с 2 детьми в зависимости от ваших аппетитов. Еще понравились смузи по дороге к Kata Beach, перед речкой-вонючкой несколько кафе - мы брали в том, где столы сделаны из швейных машинок Зингер. Фрукты домой закупали на "ночном рынке Ката": вниз до перекрестка, направо 250м и налево мимо 7-eleven и Resort Surf Kata Beach еще столько же. Большие ананасы по 35 бат/шт, кило манго за 70-100, помогут подобрать чтобы дозрели дома, упакуют в мягкие сетки и продадут корзины (по 80). В переулке за упомянутым Seven-Eleven куча еды и рыбный рынок, можно ткнуть пальцем и за 10 мин на гриле приготовят рыбу/кальмара/креветку. Правда после 21:00 они уже расходятся. Будете ездить на экскурсии, которые предполагают обязательный завоз на ту или иную фабрику или в магазин суверниров, - сперва изучите ассортимент и цены ближайших магазинов и отзывы на форуме винского. Чтобы не было сожалений от спонтанных покупок. Ездили мы с БиблиоГлобусом - обслуживание и гиды выше всяческих похвал! Погода во 2й половине февраля: изредка слабая дымка, за неделю пару ночей небольшой дождик, тепло но без ацкой жары. Песок в полдень терпимый, но надо быстро передвигаться. Часто слабый ветерок в направлении к морю, само море почти все время было спокойное - очень комфортно. Мы обязательно приедем на Пхукет еще раз и без колебаний остановимся в этом же отеле. Нам здесь очень понравилось!

Читать полностью

16

DaryaKam

Дата отзыва: 08 февраля 2018

Отдыхали вдвоем с 26.01 по 05.02. Приехали утром около 10.00, спросили можно ли пойти на завтрак - можно, за 500 бат с человека. Решили пойти по местным кафешкам. И тут мы поняли о какой горке все так много говорили) 200 метров от дороги к гостинице - крутой подьем (реально крутой). Далеко решили не ходить - зашли в ближайшую - покушали вдвоем на 480 (пара сендвичей, салат, кофе). Заселили ровно в 12.00. Как все и писали взяли депозит - 3000 бат. Совет! Лучше дайте 100 долларов, тк при выселении денежку вам эту вернут, а 3000 бат вам нужно будет куда-то потратить, тк обмена назад в Тае нет (или крайне сложно организовать). Мы изначально этого не знали, так что потом за два дня до отъезда подошли и попросили поменять - нам не отказали. Отмечу, что номер понравился с первого раза (что бывает крайне редко). Просторный, огромная кровать, хорошая ванна (есть и душ и отдельно ванна), удобный балкон со столиком и стульями. На что потом уже обратили внимание - нет сушилок, но справлялись как-то. О питании - брали только завтраки. Неплохо - яйца готовят всех видов и очень быстро и вкусно, есть колбаски куриные и свиные, бекон, круассаны и вкусные джемы, хлеба в достатке. Скудно по овощам (капусты много, помидоры и огурцы какие-то совсем бюджетные). Фрукты в порядке - манго, папайя, ананас, драконов фрукт, маракуйю - все давали по три вида каждый день. Официанты работают быстро и вежливо. Уборка в номере нормальная, никаких претензий, белье чистое, живности нет. Каждый день приносят 2 бутылочки воды по 0,5. В комнате есть тапочки (резиновые вьетнамки, что видела впервые), халаты хлопковые, полотенца для пляжа также дают, в ванной - мыло, шампунь и гель. На ресепшене работают очень приятные девушки, по русски не разговаривают, но нам к счастью, это не проблема. Очень обходительные, открытые. Если едете на экскурсию рано, за день попросите завтрак с собой - бутерброд, яйцо, сок, булочка. По вечерам в отеле проходят разные мероприятия - ужины, но честн сказать не могу, тк не были, только слышали с балкона. Кстати о виде с балкона - все комнаты выходят на внутреннюю территорию - бассейны и ресторан, много зелени перед вами, так что особо на вас никто не пялится. Жилы на 2 этаже, всего 5 - там вероятно прекрасно видно море. В целом - отель всем понравился, территория маленькая, но душевная. Учитывая, что вы там много времени проводить не будете - она и не нужна. Все рядышком, по делу. Хорошая 4. И еще раз по расположению) Отель находится между двумя пляжами - Ката и Карон. До Каты - ближе (идти около 10 мин - вниз, 15 мин наверх), до Карона минут 25. Все прекрасно кроме горки 200 метров (ее просто надо пережить). Не рекомендую людям с детками или колясками (хотя вы можете брать тук-тук - 150 бат примерно в одну сторону) на Кату. Кафешки и оживленные улочки - все недалеко) Прекрасного всем отдыха!

Читать полностью

16

Lawinna

Дата отзыва: 09 января 2018

Встречали Новый 2018 год в отеле Avista resort and spa, который недавно вошел в сеть Новотелей. Сразу скажу, что планировала забронировать Новотель на Кароне, но по причине того, что в Тайланде первый раз (да, есть и такие😉), не знала пляжей и по невнимательности забронили Новотель Ката, бывший Ависта. После некоторого расстройства, по факту, нашла большой плюс для времяпрепровождения с детьми в этом отеле: это питание!) Завтраки стабильно качественные, без изысков, но всё очень добротно и, как ни странно, с душой, как дома... немаловажную роль в этом впечатлении играет персонал, в первую очередь, ресторана: повара, а также тот персонал, который "присматривает" за подчинёнными. Прекрасное отношение, ненавязчивое и предусмотрительное одновременно. Учитывая, что мы покупали проживание с полупансионом (завтраки плюс ужины), меня с троими детьми знали все, что мы любим, что предложить и т.д. и т.п. Так вот ужины были ещё выше уровнем, т.к.шведского стола здесь не было (по-видимому, таких как мы оч.немного, но мне было удобно оставаться с детьми на ужин в отеле), блюда под заказ из меню, шеф-повар в гостинице 4+ звезд, ессно, на уровне!!! Так что этот плюс по питанию покрыл отдельные минусы, такие как "уставшая" обстановка в номерах, но концепция отеля в ногу с требованиями туристов, ну и к тому же по ценовой категории отель доступнее по сравнению с подобными ему на том же Пхукете. Так что неплохой вариант, можно сиело рекомендовать!👍

Читать полностью

16

Олеся К

Дата отзыва: 16 декабря 2017

Отдыхали в этом отеле в октябре 2017 года 11 ночей, нас было двое взрослых и двое детей до двух лет. Изначально ехали и знали , что будет горка , но совсем не ожидала, что настолько крутая, чтоб в неё подняться с коляской это дорогого стоит, хоть и не большая метров 50, поэтому в основном эту гору преодолевали на тук туке 100бат, пляж не далеко но хороший пологий вход, отдыхали в основном справа, там много деревьев, есть где укрыться от солнца. Наш самолёт произвёл посадку на Краби, после чего мы ехали на автобусе около 4-5 часов до отеля, нам сказали что заселение в отеле с 14:00, с одной стороны мы обрадовались, что сразу по приезду нас заселят и не прийдется ждать, НО!!!!! Мы прибыли в отель в 16:00 и наш номер не был готов !!!! Мы после 7 часового перелёта, после 5 часовой поездки на автобусе с двумя маленькими детьми, нас попросили подождать ещё около 1,5 часов на диване возле рецепшна, это был какой-то ужас!!! Ладно, когда мы заселились , я обнаружила в ванне на 4 х человек, 2е взрослых и 2е детей , 1 полотенце для ног, 1 для рук, 2 больших полотенца и 2 пляжных. Это как?! Одно полотенце на меня и ребёнка?!!! Я отдыхала в отелях и похуже , но там всегда было на человека по 3 полотенца, не считая для ног которое на пол. В целом к самому номеру претензий не было , хороший большой номер с большим балконом, большим холодильником , посудой, микроволновкой, раковиной, номер хороший. Но не предусмотрена сушилка для белья ,или веревки ,или ещё что в этом роде... есть верёвка в ванне , но на Пхукете такая сильная влажность, что в номерах абсолютно ничего ,ни у кого не высыхает. Уборка, одно название, даже если оставляешь чаевые... в первую неделю к нам заглянули всего один раз!!! Мы сами порвали пеленку и ею мыли полы, так как другого выхода не было, все было в песке, они всегда старались прийти, когда мы возвращались с пляжа на сон час , будто специально ждали, а мы соответсвенно им говорили , чтоб они пришли позже, но никто больше не заходил... после этого пришлось через переводчик им объяснить, чтоб убирались у нас с утра, так как в обед дети спят, и для понимания дать денег.. после вроде все наладилось, и мы стали наглей, выпрашивали больше воды, больше полотенец и тд.. в конце отдыха все подхватили ротовирусную инфекцию, как выяснилось ,что в отеле было таких много и все думают на питание в отеле... я не знаю.. обвинять не буду. Детская игровая комната оставляет желать лучшего, маленькая , не интересная и скучная, детям заняться не чем, ещё и платная, если оставите ребёнка без присмотра 250 батт в час. Обедать в ресторане отеля очень дорого в 2 раза дороже , чем в дорогом ресторане на улице на пример паста 370 батт, это 700 рублей на наши деньги. Завтраки не плохие , большой выбор всего. В бассейне не купались, так как ехали за морем. В след раз не поеду в этот отель , только из за горки, в жару тяжко подниматься. Ели в основном в Чайхане, и Vine Connection , готовят не плохо, Чехов не понравился.

Читать полностью

12

Igor Z

Дата отзыва: 15 ноября 2017

Novotel поразил своим обслуживанием. Приехали на заселение 12.00, оформляли документы 1 час. Попросили подождать до 14.00, не было готовых номеров. В 14.40 пришли заселяться, опять оформляли документы, эл ключи. 40 мин. В итоге запрограммировали ключи не правильно, ходили переделывали. Но по итогу номера пришлось ждать ещё 10 мин. Жили семьёй из 3-х человек в номере с 2-я двухспальными кроватями. Воды приносили по 2 бутылки на 3-х человек. Полотенец на 2-х и только для тела, не было индивидуальных для рук и ног. Для головы полотенец не было вообще. Один набор на 3-х;шампунь и гель для тела. Полотенец, по просьбе,принесли вечером. На утро при уборке номера, " лишние" опять убрали. Хотя мы даже им не воспользовались. Обслуживание на очень низком уровне!!! Цена-качество не соответствует. Сам отель хоть и очень старенький, но вполне приемлен для отдыха. Хорошие завтраки и обслуживание в ресторане на высоком уровне. Но всё, что касается обслуживания номеров, оставляет желать лучшего.

Читать полностью

12

Елизавета П

Дата отзыва: 08 августа 2017

Всем привет! Отдыхали с мужем и семьей друзей (двое детей 11 и 3)в Aviste с 15.07.17 по 29.07.17. ну что тут сказать) Два года назад отдыхали тоже в Новотеле, но на Кароне, он имеет 4*, но отель достаточно новый и нам все там понравилось, завтраки великолепные, только долековато от инфраструктуры. В этот раз решили остановится тоже в Новотеле, но 5* на мысе между Катой и Кароном. Место отличное с точки зрения расположения, близко два пляжа и вся инфраструктура обоих пляжей, НО отель расположен на крутой горке и пешком ходить напряжно, особенно кто с колясками и детками! Но мы сразу взяли байки и для нас проблема была решена! А вот друзья наши с детками намучились(( В отеле отдыхают в основном иностранцы (для нас))) и очень мало отдыхающих с детками. Собственно теперь об отеле... Лобби нормальное, даже приятное, есть где расположиться комфортно ожидающим, приносят по прибытию холодный ананасовый сок и полотенца. Заселили довольно быстро, но номерной фонд очень старенький. Когда - то этот отель был даже очень не плох, но давно требует ремонта, чем в принципе во время нашего отдыха там и занимались, но ремонтировали фасады корпусов и внутреннюю территорию. Завтраки: одно и тоже на протяжении 14 дней и выбор даже не богат, что прискорбно, особенно вспоминая шикарные завтраки в Новотеле на Кароне! Убирались посредственно, несколько раз приходилось звонить и просить принести полотенца, их просто забывали нам положить)) Но персонал дружелюбный и улыбчивый, впрочем как все тайцы! А вот дворик в отеле очень уютный, хоть и не большой, т.к. отель старый, зелени много, высокие пальмы и вообще территория понравилась. Но к сожалению больше в Avista не поедем.

Читать полностью

4

Антон Ж

Дата отзыва: 16 июня 2017

Отдыхал с семьёй в июня 2017 года. В этот отель мы приехали третий раз. С 2014 отель сильно сдал. И мои прежние положительные эмоции быстро рассеялись. 5 звездами тут даже не пахнет. максимум 3 +. Начну по порядку. Купили мы номер на троих два взрослых плюс дочь 10 лет. Но номер по приезду был подготовлен только на двоих, два комплекта полотенец постель на двоих. мои намеки что нас трое нас чему не привели. Первую ночь ребёнок спал на диване без одеяла и постельного белья. Такое не позволяют себе отели даже 2 звезды! На следующий день с помощью гида Пегаса нам предоставили третий комплект. Извинений не последовало. Второй неопрятный момент с нас взяли депозит 300 $ (потом заменили на 6000 бат). Раньше в этом отели такого ни когда не было. Депозит ни при каком раскладе раньше выезда не отдали. В результате с батами в аэропорт. Уборка в номере когда как. то есть шампунь то нету. То есть полотенца то нету. Точно не 5 звезд. Завтраки в отели более менее, но разнообразием не блещут. Кого беспокоит гора. Мне она не мешала. семьям с маленькими детьми или пенсионерам наверное будет сложно забраться в гору. 3 бассейна- народу у них мало. работают бассейны до 21 -00. Лебеди из полотенец или фрукты в номер - забудьте. Это уже не Ависта! В Новотель больше не поеду.

Читать полностью

16

AGordy9

Дата отзыва: 02 июня 2017

Провели в отеле 12 дней вдвоем с супругой. Расположение отеля удачное, между Катой и Кароном. Пешком до пляжа Ката минут 5-10, до Карон - 15-20, до главной улицы Каты - 5. Загвоздка здесь в спуске от отеля к главной дороге, он очень крутой, но короткий. Мы замечали его только первые пару дней, в будущем преодолевали без проблем. Вся инфраструктура близко, даже вдоль самого спуска есть и магазин и бар с шейками и массаж и обмен валют. Персонал вежливый и приятный, только на рецепшн нам никто не улыбался, но это возможно из-за ситуации с депозитом. Отель попросил оставлять 200$ с кредитной карты, наша дебетовая им не подходов. Если кредитки нет - то 6000 бат (1 доллар был примерно 34.5 бат). Естественно, что менять доллары на баты мы отказались (куда потратить столько батов перед вылетом, а при обмене потеряем в деньгах). Договорились, что оставим 200$ наличными и позже обменяем их, но так за весь отдых мы их не обменяли, хоть и напоминали нам постоянно. Территория отеля небольшая, но очень зеленая и ухоженная. Номера комфортные, просторные, кровать 200х200, диван со столиком, душ и ванная. Убирались очень хорошо, но мы постоянно оставляли чаевые 20 бат. Интернет бесплатный на всей территории отеля, скорость приличная, можно смотреть фильмы онлайн даже у бассейна. Небольшая фитнес зал, буквально 3 дорожки, один тренажер и гантели со скамейкой. Два открытых бассейна, много лежаков. Также есть выход на крышу с видом на море. Питание брали только завтраки, все было вкусно, но не хватало разнообразия. Минибар и меню в ресторане ужасно дорогое! Мы обедали всегда в одной кафе, рекомендуем. После крутого спуска поворачиваем направо в сторону пляжа и буквально сразу слева увидите несколько кафе под одной крышей. Выбираем ближнюю, там где встречает невысокий мужичок. Цены очень приемлемые (пад тай и жареный рис по 70 бат) и вкусно, в подарок тарелка фруктов. Номер достался нам на первом этаже над бассейном и мы остались им очень довольны. Вида на море не было, зато очень тихо и удобный спуск в бассейн. В общем, отелем мы остались довольны. Удачное расположение (если нет проблем с подъемом на горку), красивая территория, комфортные номера. Из минусов это однообразные завтраки и ситуация с депозитом. Небольшой лайфхак: можно срезать путь до Карона, если после отеля сразу повернуть налево и пройти по дорожке по территории соседнего отеля.

Читать полностью

20

Валерия Ч

Дата отзыва: 02 мая 2017

Ездили на отдых двумя парами. Номера комфортные, большие. По поводу тв - мы брали с собой ноут и флешки с фильмами, так как не рассчитывали на телевидение, но повезло, что можно к их телевизору подключить и спокойно смотреть (если вы тоже любите переждать самое пекло). Уборка ежедневная, но для смены кровати надо поставить табличку или предупредить ресепшн. Все работники приветливые и стараются помочь, хотя говорю я очень плохо, но это не мешало)) Очень понравился бассейн, в основном бывали на втором этаже. Находится близко к ресторану. Отель действительно находится на горе, но есть три бесплатных трансфера до пляжей (лучше записаться заранее). Мы либо спускались пешком к закутку, либо на мопеде ездили куда нам надо - такси и аренда мопедов напротив отеля. Обед и ужин проводили в разных местах по мере исследования территории) Хотелось бы отметить, что нас заранее никто не предупредил о сумме - при заселении депозит 10 000 бат. Будьте внимательны) Возврат будет через пару недель после отъезда. У номеров хорошая звукоизоляция от внешнего шума и от стен, но вот со стороны двери - где коридор, там плохая. Отдельное спасибо Шани, она очень помогла с выбором посещения некоторых мест и решениями других насущных вопросов. Возилась со мной очень много и была всегда приветлива. Если вы говорите плохо по английски, так же как и я, они могут дать планшет с гугл переводчиком :)

Читать полностью

12

5579645

Дата отзыва: 30 марта 2017

Посетили отель с семьей. Сразу скажу это не 5 звезд хотя брали мы его как пятерку. Максимум 3,5 звезды. Территории нет вообще. Только бассейн. До пляжа минут 15 пешком с горы по автодороге где есть большой шанс что тебя переедут машиной. Назад с пляжа очень крутой под'ем многие по полчаса поднимаются. Питание в отеле так себе по сравнению с ресторана в городе в 2 раза дороже. Сок манго разведенный с юпи стоит 220₽ а городе натуральный сок 170₽. Чек на двоих 3,5 тыс ₽ минимум. В городе за эти деньги можно и вина бутылку взять к ужину. Обслуживание в отеле хорошее. Только в номерах есть тараканы. А в ванной комнате по ночам ужасно пахнет канализация. Мы брали панорамный сьют. Вид крутой. Есть мини бассейн в номере 2 телевизора 2 комнаты. Обратите внимание что когда вы оплатили картой проживание при заезде карта должна быть при вас. У нас ее с собой не было, оплачивали за 3 месяца заранее. И пришлось оплатить еще раз. Обещают вернуть первый платеж через 2 недели. Надеюсь что не обманут. Много китайцев которые очень шумные. Впечатления не очень.

Читать полностью

20

Юлия Ш

Дата отзыва: 25 февраля 2017

Приехали ночью, заселили быстро, номер был executive с балконом и видом на море, на 4 этаже, угловой, 401 avista club, в номере все есть, для душа, чай-кофе. Завтраки хорошие, все есть, яйца, каша, фрукты, выпечка. Пляж 5 минут с горки, по дороге есть маназинчик воды купить, обменник с хорошим курсом. Пляж Ката отличный! На Карон не ходили, показалось далековато, но если очень хочется, то с горочки и налево, пройти магазинчики/кафешки и вот вам Карон. Горка, кстати, не напрягает:)) в субботу пошли в 6 часов утра в спортзал, но он был закрыт, хотя написано, что работает с пяти, развернулись и ушли в номер. Потом в день отьезда пошли утром в половину седьмого, потренили, зал неплохой. Комаров нет, но есть какие-то прозрачные, незаметные... я аллергик и вся покрылась крапивницей на укусы.. так что имейте в виду, коллеги, что надо брызгаться, если вас обычно кусают. Бассейн хороший, но не купались, бассейн есть дома, мы приехали за морем! Оно здесь отличное!

Читать полностью

16

Рамиль И

Дата отзыва: 07 февраля 2017

В Novotel Avista мы отдыхали с 11 по 23 января 2017г : двое взрослых и дочка 15 лет. Прежде чем выбрать этот отель , мы очень много читали отзывы про разные отели. Местонахождение определили однозначно - должно быть около пляжа Ката. В итоге , судя по многочисленным хорошим отзывам , остановились на двух отелях - Marina Phuket и Novotel Avista. Но Marina оказалась в " стопе " на наши даты. И вот мы забронировали номер Grand superiore ( только в нем две большие двухспальные кровати). Приехали в отель ближе к 12.00. Заселили сразу же , не дожидались 14.00. При оформлении номера угостили вкусным прохладным соком зеленого цвета ( как потом догадались -из гуавы ). Было очень приятно ! Номер достался 126 , на первом этаже во втором корпусе, немного расстроились, думали посмотрим, если что не понравится - будем требовать замены, цена все-таки не малая. Но когда оказались в номере , то мои девчата сказали - менять не будем. Вид был на свой тихий небольшой тропический сад с пальмами и какими -то другими экзотическими растениями. Один раз даже местная темно- серая белка в гости к нам прибежала. Персонал в отеле очень приветливый, всегда при встрече улыбаются-тоже приятно. Завтраки достаточно хорошие, выбор большой, как говорится - голодными не останитесь. Мы даже через несколько дней перестали обедать - после завтраков не хотелось.Убирались в номере, меняли полотенца, докладывали одноразовые кофе чай , туалетные принадлежности каждый день, Мы были без притензий к персоналу. Единственное напрягало - ночью работа кондиционера. Без него спать душно, а с ним немного шумно, дней через пять стали привыкать. Если бы была бытовая сплит-система с режимом "СОН" было бы замечательно. Расположение отеля удачное - в тихой части тупиковой дороги к отелям, между двумя пляжами Карон и Ката, пешком около 10 мин и туда и сюда. Пляж Ката нам не понравился, песок серо-желтый, да еще какая-то грязная река из города течет, говорят канализация. Карон больше понравился, песок необычный - скрипучий. А купаться ходили в основном на Ката Ной.Народу мало , море пляж чище, чем на других пляжах. Многие писали про горку. Да , она в первые дни давалась нам с трудом, но для нас это было плюсом, бесплатный вынужденный фитнес ))). Территория у отеля конечно небольшая, но зеленая с бассейнами. С другой стороны , если подумать , зачем нужна территория , если прилетели купаться в море. В общем, отдых понравился. Скорее всего, в следующий раз выберем этот же отель. Но цена мы думаем немного завышена.

Читать полностью

16

mashazzzz

Дата отзыва: 25 января 2017

Посещение начало декабря 2016. 4 взрослых 2 детей. 7 и 3 года. Отель на твердую четверку.Цена соответствует качеству. Мы брали клубный номер на 5 этаже посредине здания.. Вид с балкона хорош. Вечером можно наблюдать красивый закат. В номере все есть. Гель для душа, шампунь, кондиционер, молочко для тела, мыло. Полотенца белоснежные 6 больших 2 маленьких и 2 совсем крохотных. Небольшой нюанс: если дверь в душевой кабинке открывать и закрывать ВНУТРЬ кабинки, то воды на полу в ванной комнате НЕ БУДЕТ! Напор воды в ванной хороший. Есть фен. Есть сушилка для белья на балконе, но вещи на ночь лучше на ней не оставлять, потому-что утром будут опять сырые. Мебель в номерах старая, но ухоженная. Матрас комфортный. 4 подушки. Наш ребенок 7 лет спал на софе, она достаточно широкая и удобная. Кондиционер немного шумный, но мы привыкли. У него есть направители потока воздуха, поэтому можно направить как вам удобно. В номере есть зонт. Все для чая и кофе. Холодильник с маленькой морозилкой, хватало льда на тройку коктейлей. Уборка каждый день, белье меняли раз в три дня. Полотенца каждый день. Завтраки на пятерку! Есть все что нужно. Персонал отзывчивый и внимательный. Все улыбаются. Бассейн чистый, есть бар. теперь про горку: Крутая конечно, но....мы ходили 2-3 раза в день... не особо напрягало. У друзей была коляска с трехлетним ребенком, папу- напрягало, маму-НЕТ! )))) На второй день у нас болели ноги и попы, на четвертый день взлетали по этой горке за три минуты! Еще нюанс: гостиница находится на горе, на территории везде ступеньки. Так что если вы с коляской, то взвести все "за и против". огромный плюс-- легкая ФИЗ НАГРУЗКА каждый день!!))) У гостиницы очень удобное расположение. Рядом два пляжа. До Каты 5-7 минут хотьбы, до Карона 10 мин. ( на Карон можно пройти через територию отеля "Peach hill" Пляжи: КАТА:Песочек мелкий и серый. Мы брали шезлонги ближе к речке, там меньше народу и больше места в тени деревьев. Вода в море в той половине пляжа- не очень чистая, все портит речка. Поэтому купаться мы ходили на середину- там и вода чистая и волны не большие. Нашему сыну нравилось. КАРОН: Мы ходили один раз. Там песок совсем другой. Крупный и жёлтый. Волны просто не реальные,с ног сносит, даже когда стоишь по колено. Детям постарше там конечно будет весело. Пляжная полоса узкая, но зато есть полянки с травкой между деревьями. В гостинице ходила на массаж "after sun"- три часа удовольствия!!! Все чисто, цивильно, потихоньку музыка играет.Перед массажем надо заполнить бумагу на англ языке, типа анамнез. В общем полный релакс. Стоит примерно 3000 на наши рублики. Рядом несколько ларечков с товарами первой необходимости. Прям на против гостиницы есть такси. Отвезут куда захочешь, цены- как везде. Заключение: если придется выбирать гостиницу на Пхукете- это будет Novotel! Даже если будет маленький ребенок.

Читать полностью

16

turistkaelena

Дата отзыва: 18 января 2017

В отель Novotel Phuket Kata Avista Resort and Spa мы отправились встречать Новый 2017год.Сразу напишу,что на многих туристических сайтах этот отель идет как 5*,но туроператор БиблиоГлобус продал его нам ,как 4* и предупредил,что Новотелем он стал совсем недавно.Так и оказалось,отель твердая четверка,до пятерки все таки не дотягивает. Заселили нас мгновенно.На рецепшен выдали влажные полотенчики,угостили синим холодным чаем и вручили карточки от номера 406,что находится на 4 этаже.Вид из нашего номера был на бассейн и сад. Номер просторный,но сравнивая сHeritage Pattaya Beach Resort 4,не большой.Мебель слегка пошарпана,не сильно бросается в глаза,но это чувствуется.Хорошая кровать с удобным матрасом.Несколько вариантов подсветки.Гардероб с халатиками и резиновыми тапочками(не решилась одеть их,ощущение что они не одноразовые)Гладильная доска+утюг имеются.Мини бар с платным джентэльменским набором +каждый день 2 бутылки воды-комплимент от отеля.Набор для чая:чайник,2 чашки,ложечки+чай,кофе растворимый. Ванная со стеклянной стеной,хочешь так принимай,хочешь закройся жалюзями.Так же есть душевая. Просторный балкон с двумя мягкими креслами и столиком. У нас были оплачены завтраки-они очень хороши для Тайланда.Еда одаптирована под европейскую.Есть даже каша(не поняла из чего)но очень вкусная. Наш туроператор не продавал этот отель без Новогодней ночи. Скажу,что нудновато они все организовали.Начало в 19-00.Представляете,до Тайского НГ-4 часа,ну и какой же русский не встретит российский НГ,а это плюс еще 4 часа. Нет,вроде и программа была:огненое шоу,живая музыка,шоу леди-бой,,фейерверк.Шикарный шведский стол с поросенком на вертеле,утками на гриле,креветки,рыбка,устрицы...а вот веселья мало.Ну сами себя веселили.Новый год все таки. Про горку...Да, отель находится на горке.Да,горка крутая-190 шагов.Казалось бы,да ничего страшного,мы люди спортивные,но на 155 шаге хочется встать на четвереньки и ползти:)) До пляжа идти максимум 7 мин.Но от отеля ходит микроавтобус,который может бесплатно довезти до пляжа.На мой взгляд,это слишком:))до пляжа пешочком совсем легко дойти. Про пляж.Не понимаю, причем здесь экология и девственность острова,но года 2 назад мэр Пхукета,запретил лежаки на пляже.Итог:тайцы продают два, типо, мата(как на физре в советской школе)+вбивают зонт,они это проделывают каждое утро.Это экологическое удовольствие обойдется вам в 200 батт:))Песочек почти белый,океан-море-лазурное.Пляж Ката-это бухта,поэтому волн совсем почти нет.Туалета,душа на пляже нет. Возвращаюсь к отелю.В отеле 2 бассейна:для деток с фонтанчиком и выше для взрослых с обзорным видом и баром. Есть спортивный зал,(ни разу там не была,хорошо отдыхали). На рецепшен рускоговорящих работников нет,только английский и тайский. Еще от отеля есть бесплатный автобус до Патонга и обратно,надо только часа за 2 записаться. Обслуживание в отеле-сабай-сабай,с ленцой,впринципе,как и везде в Тае. У нас 2 дня лил тропический ливень,несвойственный этому времени года.Выходить из номера было страшно.Мы заказывали еду в номер-сервис рум.Скажу я вам еда из ресторана отеля-пальчики оближешь,очень вкусно.Это несомненный плюс отелю. Ну и напоследок,не совсем приятный факт.Видели 2 раза тараканов,один раз в столовой-размер с мизинец и усище такие же.А один раз в номере,в стакан с зубными щетками залез.Вот это неприятно,бррр..И ведь здоровые, гады.Ну в этом экватор виноват:))он же почти рядом. В целом отель неплохой.Отдых удался! Ну,конечно же,мы посетили острова Пхи-Пхи,Бухту Мая Бэй,ну это,где Ди Каприо снимался,острова Дж.Бонда.Покатались на слонах,посмотрели БигБуду,купили плиточки в храм.Посмотрели шоу Сиам Нирамит-очень понравилось.Съездили в храм обезьян,покормили их там,посмотрели шоу змей.Накупили всякой всячины,типо,тайской медицины и косметики:))и довольные и загорелые вернулись на Родину.

Читать полностью

16

kkoltsova

Дата отзыва: 18 сентября 2016

Проживаем на данный момент в этом отеле. Номер брали с видом на океан , поселили на 5 этаже. Вид с балкона отличный, приятно посидеть вечером с бокалом вина. Все писали о трудной горке к отелю, но оказалось все не так сложно, конечно полным людям будет тяжело подняться, но 2 раза в день это даже полезно, 5 минут и вы уже в отеле. Номера нормальные, не супер конечно, но жить можно. А вот что действительно убивает в отеле это отсутствие мыло, даже жидкого мыла нет!!! Это как так? Я много путешествую и мы были в разных странах, но первый раз вижу, что нет мыла твёрдого или жидкого, есть гели для душа в маленьких тюбиках, но их даже не докладывают, а чаевые оставляем всегда. Отель с сетевым именем и такие мелочи не продуманы, может тайцы вообще руки не моют))) вай-фай работает в номере отлично, а вот у бассейна нет. На завтрак все однообразно, конечно голодными не останешься, но завтрак для отеля с тремя звёздами. Хотела пойти сегодня в тренажерный зал, так там жуткий холод, что с лёгкостью можно простудиться, попробую может завтра получится позаниматься. желание нет вернуться в данный отель, цена и качество несоответствуют.

Читать полностью

20

Tatiana1234567890

Дата отзыва: 05 июля 2016

Отель понравился. Советую. Мы забронировали его через инет с большой скидкой. Заплатили 4000 руб. за номер: 2 взрослых и ребенок 12 лет, на имеющихся кроватях. Кровать одна большая двух спальная и какая-то кушетка или диван довольно удобный большой для ребенка. БЕЗ ДЕПОЗИТА. Оформление быстро без заполнения бумаг, на диванчик присели паспорта у нас взяли , через минуту повели в номер. Не ожидая времени заселения. Завтраки для Пхукета достойные. Персонал приветливый, стараются решить все возникающие проблемы. Убирают хорошо. Оставляли 20 батт на кровати каждый день. При заезде получили в номер комплимент, два кусочка очень вкусного шоколадного торта. Бассейн мне показался холодноватым, но я мерзлячка, мальчишки купались. Территория небольшая но зеленая, удобная. Периодически работает русскоговорящая девушка Галина, но ее надо спрашивать, она не стоит на ресепшене, но к телефону пригласят. С администрацией общались через переводчик ( англ не знаем) на телефоне , всех устраивало. Отель БЕСПЛАТНО возит каждый день в Патонг , в 11 или 12; в 17 и обратно в 12 или 13; в 23. Надо подойти на ресепшен сказать волшебное слово Патонг , вам предложат на чеке указать номер , время отправления и возврата и количество человек и счастливого пути. Лучше делать это заранее или хотя-бы сутра. Возят на другой конец пляжа ката , но там больше людей и все дороже. Отель в горочку, довольно приличную , но это минуту полторы напряги и все для нас не критично, если у вас проблемы подумайте. Ходили не часто раз два в день, совершенно не напрягало. Но зато там тишина, дорог нет машин тоже. Виды с балконов шикарные. В общем нам понавилось во всех отношениях.

Читать полностью

20

Ianaki_na

Дата отзыва: 25 апреля 2016

Долго просматривала отели на Пхукете, металась между Катой и Кароном, никак не могла подобрать подходящий вариант и нашла Ависту. Сразу поняла - это то, что нужно! В отель мы приехали в середине ночи, нас встретили приветственными напитками и быстро заселили. Номер находился на третьем этаже с видом на бассейн. Балкон прикрывали пальмы, так что чувствовали мы себя очень уютно - никаких посторонних глаз. В номере огромная кровать с нежным постельным бельем, большими пушистыми подушками и мягким одеялом - спишь как на облаке)) Вообще номер очень комфортный, просторный, а эти мягкие кресла на балконе, ммм.... )) Комплиментарный чай, кофе и две бутылочки воды ежедневно оставляют в номере. Убираются очень хорошо, только почему-то не пополняют ванные принадлежности (гель для душа, мыло и т.д.). Стоимость проживания высоковата, но зато отель находится в отдалении от пыльных дорог, разваливающихся тайских построек, магазинов и кафе. Утром щебечут птицы, мерно журчит фонтан в бассейне, теплый ветер колышет пальмы, вокруг тишина! Днем в бассейне играет музыка и всегда можно найти свободный лежак. Пляж Ката в пяти минутах ходьбы, Карон тоже недалеко, но пляж сам по себе не очень, Ката выигрывает во всех отношениях - белый мягкий песок, тень от лиственных и хвойных деревьев, спокойное море, треск цикад и умиротворение. От входа нужно повернуть направо и идти почти в самый конец, там тайцы сдают в прокат пляжные стулья за 100 бат в день и делают очень вкусные фруктовые шейки и коктейли. Они по-моему, единственные, кто убирают свою территорию, всегда приятно там находится. До близлежащих пляжей и на Патонг курсируют бесплатные шатлы от отеля, но количество мест ограничено и заказывать их нужно заранее. Отель расположен на довольно крутой горе, пока дойдешь дурно станет)) мы по приходу окунались в прохладный бассейн, а потом уже шли в номер. Завтрак представлен на любой вкус - отдельный стол для азиатов с лапшой и супом, европейские блюда - сосиски, картофель, курица, рис, омлет, тостовый хлеб, круассаны, свежие овощи, фрукты, пирожные, блинчики, топпинги и т.д. Голодным точно не останетесь и даже обедать не захотите! Персонал очень приветлив, всегда здороваются и улыбаются. На пятом этаже на крыше расположен бар, где можно встретить закат. С этой крыши открывается отличный вид на море и окрестности. Рекомендую этот отель всем, кто еще сомневается и находится в раздумьях. Отдых здесь принесет вам только самые положительные впечатления!

Читать полностью

20

lenahalena

Дата отзыва: 11 апреля 2016

Да, гора есть))) и если вы не беременны, без коляски и не пенсионер - то вам туда))) контингент туристов соответствующий - мало маленьких детей, нет сушеных немецких бабушек у бассейна. Все бодры, веселы и молоды. Гора сильно вертикальная, на второй день после 3 проходов - на пляж с пляжа, на пляж с пляжа и на ужин с ужина - поболели ягодичные мышцы. далее никак не ощущалось. Отель находится на стыке пляжей Ката и Карон, поэтому если вы НЕ... смотри выше - то можно чередовать посещение этих двух мест для купания. Ката - сильно мелководна и мягкий песок, Карон - волны, которые любят дети постарше. мои 9 и 11 лет наотрез отказались ходить на Кату, попав один раз на Карон. Проход туда осуществляется через территорию соседнего отеля Peach Hill - насквозь. Номер нам дали на 1 этаже с видом на... забор, № 130. Но!!! и в импровизированные джунгли))) поэтому было 1 - тихо ночами, 2 - интересно утром. Все отельные кошки, которых там в изобилии побывали в гостях, дети счастливы абсолютно, кошки отчаянно ласковые. также мимо пробегала белка, летучие мышки, и прочие разные насекомые. тем, кого по жизни кусают комары надо будет в местных магазинах купить пшикалку. тем, кого не кусают и в российских лесах - можно не беспокоиться. Кстати, никакого seaview там нет и быть не может - даже с верхней террасы ресторана виден только кусочек моря, а остальное - стройка, джунгли и дорога. Завтрак - отчаянно хорош)) В ассортименте фрукты, составляющие континентального завтрака - омлеты, бекон, круассаны. оладушки через день, отдельный стол с местной едой - жареный рис с яйцом или лапша с чем-то вкусным. Отдельный стол с составляющими восточных супов - большая кастрюля бульона и отдельно несколько видов лапши и топпинги - жареный чеснок, зеленый лучок, перцы и пр. за 2 недели мой завтрак ни разу не повторился. при том , что я не ем сосиски-пюре-омлеты и тд... Прямо посередине нашего пребывания у Ависты произошел ребрендинг в Новотель))) Забрали шампуни в фирменных авистовских стеклянных баночках, положили одноразовые Новотель. Правда потом вернули, дней через 5... видимо прошла проверка) Какие изменения грядут - не знаю, хотелось бы, чтоб небольшие. Бассейны совсем символические, но кому они нужны)) Работает игровая комната с бильярдом и настольным теннисом. Ресторан для обедов и ужинов очень дорог - цена обеда 500 бат, в то время как в городе мы ужинали на 1300 вчетвером, ни в чем себе не отказывая и то, что называется до отвала. Днем можно обедать на Кате с макашниц - прямо при вас пожарят 6 или 8 королевских креветок за 100 бат. Недурственно))) сервируют салатиком из капусты. Есть можно везде, ни разу нигде не отравились ни мы , ни дети. Уборка действительно очень неудобная в 13-14 часов, когда вы отдыхаете в номере в солнцепек - следует нажимать кнопочку * не беспокоить*. у нас как-то успели убраться с 8 до 9 пока мы завтракали - лайфхак)) Вай-фай устойчивый везде. Персонал очень любезный - но мы особо не общались. Я б вернулась в этот отель, но дети не желают купаться на Кате - там полчаса только идти в море, чтоб замочить плавки. Действительно мелководно, хорошо наверное с 3-5 летками. Туалеты, кстати, есть около пляжей, общественные, 10 бат.

Читать полностью

8

Da6791

Дата отзыва: 27 января 2016

Нас было трое. Я, жена и годовалый ребёнок. Скажу сразу, что рейтинг отеля сильно завышен. Не знаю как отель это делает, способов может быть много, но я бы дал этому отелю 7,5-7,6 максимум. Ранними отзывами, хваленые завтраки - соответствуют уровню отеля 3*. Из мясного: бекон, сосиски и один вид ветчины, далее один вид сыра, немного разных овощей, конечно яйца и омлеты и мучное Все достаточно прилично и вкусно, но это не для отеля с рейтингом 8,8 о котором они заявляют. Далее, "небольшая" гора на которой стоит этот отель - это небольшая, метров 100, но очень крутая ( градусов 60-70) и это расстояние идёшь минут 5. Это очень напряжно для людей с колясками, детьми, пенсионерам, и людям с лишним весом. Обратите на этот момент особое внимание!!! Ещё, бассейн и лежаки, всего три бассейна, один взрослый, длиной 25 м и два детских, расположены так, что с коляской между ними не походишь, везде лестницы. В общем кто с ребёнком- не советую. В номерах уборка каждый день. Персонал приветливый.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Встретили нас отлично. Сотрудница по имени Грейс, доброжелательная, приятная и готова к помощи в ситуациях. Заселили нас раньше времени даже бесплатно. Очень понравился персонал, особенно Грейс. Спасибо

Ничего не казалось сложным во время нашего пребывания. Мы могли бы расслабиться, поесть, искупаться и легко наслаждаться жизнью. Бэм всегда был добрым и отзывчивым. 😊

Это было потрясающее пребывание, и персонал был очень внимательным. Мы остановились в двух номерах, и наши номера были постоянно чистыми. Одна из сотрудниц, Бам, помогла нам с самого начала! ! Она объяснила, какие виды деятельности они предлагают для детей, и предоставила всю необходимую информацию об отеле и районе: ) Когда мой папа потерял очки в машине, Бэм позвонила водителю, говорящей по тайски, и она договорилась вернуть ему очки. Она была доброй и очень информативной. Спасибо, Бам! Другой сотрудник, Келли, помогла нам забронировать тайский массаж в отеле. Благодаря ей у нас был потрясающий массаж! Наконец, Грейс помогла нам оформить заказ. Она сделала плавный процесс оформления заказа, и это было очень быстро! В заключение, я очень рекомендую этот отель, и весь персонал очень добрый и внимательный. Мне нравится их энергия, и они сделали нашу поездку незабываемой : ) )