Oceana Resort Phuket 4*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
Happiness23888639425
Дата отзыва: 01 января 2026
К сожалению, вода в бассейне была сильно зеленой во время нашего пребывания и явно негигиеничной. По нашему мнению, входить в воду было небезопасно и потенциально вредно, так как мы не хотели рисковать подхватить какие-либо заболевания или инфекции. По этой причине мы не смогли воспользоваться бассейном.
Мы специально заказали номер с прямым доступом к бассейну и заплатили за него более высокую цену. Поэтому дополнительная ценность этого бронирования не была предоставлена.
Наша жалоба на месте и наша просьба о компенсации, к сожалению, были проигнорированы, что нас очень разочаровало.
Shauna J
Дата отзыва: 17 ноября 2025
У меня был ужасный опыт с Высокими Виллами и хочу, чтобы другие путешественники были в курсе.
• вводящий в заблуждение доступ:
Вы не можете заселиться в здание быть прямо. Ключ находится в другом здании, поэтому приходится ходить по зданиям, дворам, лифтам и лестницам с багажом. Это нигде не раскрывается и крайне неудобно.
• Нечистый блок:
Когда я приехал, в квартире не убирались.
– Пятна на мебели, драпировке и барных стульях
– Ванные комнаты и душ грязные
– Белье, полотенца и наволочки испачканные
— Пыль и мусор по всему блоку
Мне было неприятно что-либо трогать, и мне пришлось самому покупать чистящие средства.
• опасности для безопасности:
— Вывешивание электрических розеток из стены
блок переменного тока наклоняется вперед и не полностью закреплен
Совершенно небезопасно.
• несвоевременное реагирование со стороны руководства:
Я связался с Lofty Villas сразу после того, как заметил все проблемы безопасности и уборки, но был полностью проигнорирован. Только на следующий день. СМ. ПРИМЕЧАНИЕ ВНИЗУ.
• Booking. com также связался с ними:
Booking.com сказали, что свяжутся с домом, но никто не ответил ни мне, ни им.
Итог:
Это пребывание было небезопасным, нечистым и плохо организованным. Я выписался пораньше, потому что мне было неудобно оставаться здесь. Я никому не рекомендую Высокие Виллы. Я выкладываю фото и видео, чтобы путешественники могли увидеть реальное состояние до бронирования.
Обратите внимание - я немедленно связался с Lofty Villas. Сначала они предложили отправить домработницу на следующий день, но это не касалось пятен, драпировки, мебели или проблем безопасности, которые я сообщил. Когда я попросила просто чистые полотенца и мочалки, чтобы пережить ночь, они перестали реагировать полностью. У меня есть скриншоты общения.
Hayley S
Дата отзыва: 21 июня 2024
Останавливались на 5-м этаже блока А. Квартира была небольшой, но хорошо оборудованной и удобной, но я не могу поставить ей более высокую оценку из-за нелепой ситуации с доступом, о которой нигде не упоминается ни на одном веб-сайте или платформе.
Войдя на первый этаж, вы поднимаетесь на лифте на 7-й этаж, пока без проблем. Затем вы выходите из здания на уровень бассейна. Чтобы добраться до блоков A, be и C, вам нужно подняться по 4 очень крутым металлическим ступеням. У меня невысокий рост, и они оказались для меня проблемой, добавьте к сделке багаж, и у меня просто не было шансов. Оттуда идет металлический переход с еще несколькими ступеньками. Затем через темную автостоянку здания поднимайтесь по невероятно крутой и узкой тропе. И снова я не смог справиться со своим багажом. На вершине склона вы попадаете на первый этаж, где хранятся мусорные контейнеры, а затем в лифт, в котором нет воздуха. Не для всех, кроме тех, кто может попытаться с багажом.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур