- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Мадрид
- Отели Мадрида
- Vincci Capitol
Vincci Capitol 4*
Рейтинг отеля:
8,14
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Камера хранения багажа
- VIP-услуги
Парковка
- Общественная
Бизнес-услуги
- Факс
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Места для курения
Отзывы об отеле
12
mladensimic2026
Дата отзыва: 22 августа 2026
В отеле нужен лучший свет в номерах, лучшие удобства в номерах. Кондиционер расположен плохо. В целом, в номерах нужно улучшение.
20
MarcoPolo255
Дата отзыва: 12 августа 2026
Как турагент, я всегда рекомендую Vincci Capitol своим клиентам при посещении Мадрида. Расположение абсолютно идеальное, прямо в самом центре города, и отель предлагает превосходное обслуживание, красивые и комфортабельные номера, и очень высокий стандарт чистоты. Мой личный опыт был также превосходным, и я могу уверенно продолжать рекомендовать этот отель своим клиентам. Настоятельно рекомендую! 🥰
20
bodyguard6009
Дата отзыва: 14 июля 2026
Великий мир, сосредоточенный посреди всего такого, как рестораны, бары, магазины. Происходящего хватало во всех направлениях.
8
ybentayeb
Дата отзыва: 28 мая 2026
Плохой завтрак и кофе, шум в номере, медленный лифт и нуждаются в двух различных лифтах, чтобы добраться до номера, они не доливают воду ежедневно, поэтому только один раз, персонал не спрашивает, что можно улучшить. У меня было лучшее обслуживание в хостелах и отелях 1 - 2 звезды
16
shayanshir
Дата отзыва: 17 мая 2026
Хороший отель с доброжелательным персоналом, просторными номерами и хорошей атмосферой. Отметим, что это место находится скорее в европейском конце спектра отелей. Поэтому некоторые аспекты комнаты, такие как размер диванов, кровати или багажодержателя, случайно оказались меньше, и кондиционер может быть не таким сильным, как вам может понравиться или нужно. В остальном отличный отель для посещения, особенно если вам нужно находиться рядом с центром действия в мадридском Гран Виа. В целом - положительный опыт.
20
Ray C
Дата отзыва: 04 мая 2026
Отличное расположение в центре города недалеко от театрального района, Мадридского дворца, великолепных ресторанов, и много экскурсий. Персонал и помещения исключительны и полезны во всех отношениях. Лучшего опыта у нас не было. Это было восхитительно!
20
Leo B
Дата отзыва: 14 марта 2026
Мы останавливались в отеле Vincci Capitol с 7 по 13 марта, и в целом это были очень приятные впечатления. Отель повысил нас до номера с видом, и из номера 620 на 6 этаже у нас был хороший вид на Гран Виа
Расположение превосходное, прямо в центре и перед станцией метро Кальяо. Большинство основных достопримечательностей в центре города находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля, что очень облегчило осмотр достопримечательностей.
Район Чуека, главный гей район не за горами, что сделало его очень удобным для нас. Отель также чувствовал себя очень гостеприимным и геем - доброжелательным, что мы оценили.
Номер был чистым, удобным, и ухоженным, и общая атмосфера отеля была очень хорошей. Менеджер стойки регистрации был полезным, и гостеприимство в течение всего нашего пребывания было великолепно.
Минусом было то, что в номере не было ни чайника, ни принадлежностей для кофе/чая.
Мы не ели в ресторане отеля, поэтому мы не можем комментировать еду, но все остальное о проживании было очень позитивно.
В целом, хороший отель chan с хорошим расположением и профессиональным персоналом. Мы бы наверняка остановились здесь снова при посещении Мадрида.
4
anatbferreira
Дата отзыва: 01 марта 2026
Кондиционер не работал. Это было так плохо, что мне пришлось сменить комнату в два часа ночи. Решение персонала было открыть окно, но мы столкнулись с Гран Виа. Я специально попросил комнату, выходящую на другую улицу, только чтобы меня перенесли на другой этаж, все еще выходя на Гран Виа. Я приехала в этот отель отдохнуть и исправить отставание струи после 20-часового перелета из другого часового пояса.
Необходимо техническое обслуживание, обои и ванная комната в ужасном состоянии.
20
Tara q
Дата отзыва: 24 февраля 2026
Отличный отель отличное обслуживание большой персонал особенно от резекции Кристина р и Виктория спасибо алоте
20
Alvarogr0
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Историческое здание в самом центре города, с безупречным персоналом и номерами с панорамным видом на Мадрид с открытым небом.
8
Eclipse E
Дата отзыва: 18 февраля 2026
Хороший отель, но худшее обслуживание в мире.
12
bn780
Дата отзыва: 16 февраля 2026
Место отличное. Только гостевая комната выложена плиткой и довольно холодный пол для ног зимой без ковра. Шумоизоляция в спальне может быть дополнительно улучшена.
Не забудьте взять с собой туалетную щетку, так как в туалете спальни отеля ее нет
Завтрак начинается с опозданием в 7 : 30 утра, так что если вы находитесь в командировке, примите это во внимание, чтобы обеспечить правильный завтрак и своевременное прибытие на рабочее место
рейтинг 3 * для расположения и для доброжелательного и хорошего персонала.
16
rkmanam
Дата отзыва: 11 января 2026
Отличное расположение, в самом центре центрального района. Персонал вежлив и полезен. Номера датированы, мебель чувствуется ретро, климат-контроль не эффективен, слишком тепло
8
sonia g
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Расположение отличное, но кажется, что это отель с большой ротацией, где персонал, кажется, перегружен задачами все время. К сожалению, нам пришлось переместить комнаты и у нас все еще были проблемы с той второй комнатой.
Я думаю, это нормально, но завышенная цена за то, что ты получишь.
Завтрак - это здорово.
20
elena9507
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Мы наслаждаемся правом голоса в вашем отеле. Место, такое центричное в Мадриде. Де Сант повторяет с мужем и дочерью!
20
hitham i
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Хороший персонал, чистый и удобный номер, очень хорошие випы и расположение, рядом от центра и всех достопримечательностей Мадрида , спасибо 😊
20
Daydream66696322904
Дата отзыва: 28 ноября 2025
хороший, чистое место Марта была хорошим приемом с теплой приветственной улыбкой, действительно порекомендовал это место, если вы посетите мадрид
4
egezon b
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Очень разочарован нашим опытом в Vincci Capitol Madrid. Мы семья из 4 человек ( 2 взрослых, 5 - лет - возраст и 1 - год - возраст ребенка), и отель не разрешил нам остаться вместе в одном стандартном номере. Они также отказались предоставить кроватку и настояли на том, чтобы нам пришлось забронировать вторую комнату, утверждая, что проживание всех нас в одной комнате является «незаконным по испанским законам».
Мы только что останавливались в другом отеле Vincci в Валенсии (тот же бренд, стандартный номер), где они были в полном порядке разместить нас как семью из 4 человек с кроваткой, так что объяснение в Мадриде чувствовалось непоследовательным и несправедливым.
Сотрудники стойки регистрации также были очень грубы и неоднократно говорили, что им плевать и они не могут ничего сделать, потому что «это испанский закон». Я попытался найти эту информацию и не смог найти никакой ссылки на такой закон, что вызвало еще большее разочарование и нечестность во всей ситуации.
Кроме того, сначала они сказали нам, что мы можем отменить номер, если мы хотим, но когда мы решили отменить, они сказали, что будет плата за отмену – и плата была в основном такой же, как и сам номер. Это вводит в заблуждение и усугубляет и без того сложную ситуацию с маленькими детьми.
Я не уверен, почему они предпочтут потерять клиента на протяжении всей жизни в течение одной ночи, но это именно то, что чувствовалось. После этого опыта, я никогда больше не буду бронировать с Винчи.
В целом, я не буду рекомендовать этот отель вообще — все впечатления больше напоминали туристическую ловушку, чем искренне радушное место для проживания.
20
Patrick Kevin P
Дата отзыва: 29 октября 2025
Отличное расположение; так много было пешком от нашего отеля. Столько ресторанов и экскурсионных мест было на небольшом расстоянии. Персонал был действительно полезным и учитывал наши потребности.
4
shbasir67
Дата отзыва: 18 октября 2025
Получите место в этом отеле - пустая трата денег и времени это здание ос так старо с очень плохим оформлением цена дорога За это качество
16
sycalopz88
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Мы с мужем только что закончили 3-дневное пребывание в Капитолии Винчи.
Плюсы: на Гран Виа: Ряды магазинов (одежда, обувь) , вероятно, самая оживленная улица Мадрида. Длина Гран Виа составляет 1300 метров или . 08 миль розничных магазинов, театров и ресторанов.
Отель расположен в центре округа Чуека и округа Манансала
Чистая комната, ванная комната, мыло для рук обычного размера, шампунь, гель для ванны
при условии
Вежливый персонал
Бар на крыше на 7 этаже имеет звуконепроницаемую дверь, которая блокирует шум, исходящий от бара
Удобные кровати и подушки
Адекватный WiFi; отсутствие проблем с плохим или потерянным подключением
Регулируемое освещение в комнате и ванной комнате
У завтрака "шведский стол" было хорошее разнообразие фруктов, напитков, выпечки (включая
churros) ; однако испанский омлет был сухим
Минусы. Наш номер был на 7 этаже ( 703 ), который является коридором, ведущим к бару на крыше. Может стать шумно, когда люди, покидающие барную зону
В ванной комнате не было места, где вешать полотенца. В ванной комнате был стеллаж
висящий над туалетом; отель мог установить эту стойку в другой части ванной комнаты
Отсутствие кофемашины или горячего чайника в номере
Нужно отметить: Холлы этажей спальни имели что-то вроде огнеупорных дверей. Зал для завтрака строго на завтрак. Днем и вечером ресторан и бар на крыше работали. В нашу последнюю ночь в Винчи, мы надеялись выпить и поесть на крыше; однако было так ветрено, что персонал решил закрыть бар пораньше. Нам пришлось воспользоваться обслуживанием номеров.
В целом это было приятное пребывание в Винчи Капитолий, хотя немного дороже, чем другие отели в этом районе.
20
Nicola W
Дата отзыва: 25 августа 2025
Отличное расположение, доброжелательный и внимательный персонал и отличные зоны на крыше для отдыха.
Патриция, администратор, персонал бара Фредерико и Педро в ресторане все были супер полезными и доброжелательными.
Только минус был предоставлен близнец, а не двухместный номер (бронирование было двухместным или двухместным), поэтому оплаченный за кровать короля (который был огромным и удивительным) по 20 евро в ночь дополнительно.
20
Brigitte G
Дата отзыва: 31 июля 2025
Очень хороший отель, отличный персонал. Удобные кровати. Идеальное расположение для шопинга и прогулок вокруг Очень понравился бар на крыше патио. (отличная cava sangria) Если вернусь в Мадрид, я, конечно, вернусь в капитолий Винчи . Единственное, чего не хватает, так это завтрака с обслуживанием номеров 😃
8
Setor21
Дата отзыва: 20 июля 2025
Персонал отеля очень неприспособленный к ранней регистрации и взимал со меня плату за ночь накануне в 7 утра. Также взимается дополнительная плата за две другие ночи, которые я уже забронировал
20
James
Дата отзыва: 13 июля 2025
Фантастический, персонал, 10 / 10 ... пошел немного выпить и провел фантастическое время в верхней планке крыши. Лучше бы мы остались здесь. Настоятельно рекомендую и желаю вспомнить все имена сотрудников х большое спасибо. Мы вернемся, если посетим Мадрид и будем наслаждаться всем, что он предлагает
20
Mariana G
Дата отзыва: 02 июля 2025
Очень хороший опыт. Отличный завтрак, отличный номер, очень чистое, удивительное расположение и вежливый персонал. Душ был мощный, кондиционер работает отлично, кровать удобная.
16
Stephen
Дата отзыва: 28 июня 2025
Прекрасный отель в центре Мадрида. Я рад, что мы заказали номер с террасой, наблюдая за тем, как проходит мир. Заказан завтрак по прибытии со стойкой регистрации. Бар на крыше - обязательное условие. Персонал был очень полезен. Я бы точно рекомендовал этот отель. Мы остановились в номере 811.
20
ellisc992
Дата отзыва: 09 июня 2025
Это был хороший отдых. Хорошо расположен. Хотя здесь шумно. Марафон случился в воскресенье прямо под моим окном. Я хотел пользоваться 7 этажом больше, чем мне разрешали.
16
AllyAhmed
Дата отзыва: 19 мая 2025
Мило 4 звезды. Хорошее расположение, легкий доступ везде. ..дружелюбный персонал, чистый номер. ..хотелось бы увидеть тапочки и чайник в номере. Обычно это предоставляется по запросу. Это наше второе пребывание в 2025 году, и мы с удовольствием вернемся снова...
20
jct709
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Я хотел бы поблагодарить вас за удивительное пребывание и поблагодарить за всю помощь, которую мне оказал ночной персонал. Я буду благодарен всю жизнь за то, что персонал меня привлек.
8
marites1970
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Мы остались как направление другом из Германии и полностью сожалел об этом я чувствовал себя небезопасно, поскольку любой человек может просто пойти в лифте и пойти в любые комнаты, так как нет свайпа карты, чтобы подняться и не приветствовался особенно консьерж просто смотрел на нас при регистрации и выехать, борясь с нашим багажом вверх по лестнице. ..первым, чтобы встретить нет Бесплатная вода, нет кофе, нет чая, нет тапочек, нет халатов, нет лосьона, нет кондиционера. Номера маленькие и нет места для распаковки багажа, лобби тесное и маленькое нет места для сидения или нет уединения, если ваш разговор особенно если много выстраивается. .единственное, что было хорошим было расположение было центральным , около всего и много вида в моем номере
20
Betine
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Отель находится в самом популярном районеЦентр Мадрида и близко ко всему. Очень удобный номер.
4
commercialparadis
Дата отзыва: 08 февраля 2025
Я был гостем этого отеля много раз, но никогда не испытывал такого ужасного опыта. Наш опыт в Vincci Gran Vía Madrid был очень разочаровывающим. Я бы не рекомендовал этот отель . очень плохо в работе с гостями и решении проблем клиентов.
20
Karine161000
Дата отзыва: 21 января 2025
не в первый раз , я уже бываю 2 года назад. приеду снова : )
отличное расположение
отличный персонал , чистый и хороший
4
Hedi C
Дата отзыва: 16 января 2025
Наш опыт в Vincci Gran Vía Madrid был очень разочаровывающим. Во время нашего пребывания нам были предъявлены несправедливые обвинения без каких-либо надлежащих объяснений или доказательств, оправдывающих это. Персонал стойки регистрации, казалось, был больше заинтересован в том, чтобы читать нам лекции, чем оказывать искреннее гостеприимство, что сделало всю ситуацию еще более разочаровывающей.
Просмотрев обзоры на различных платформах, становится ясно, что другие гости сталкивались с подобными проблемами. Реакция администрации отеля на эти жалобы свидетельствует о недостаточной ответственности и заботе о своих гостях.
Мы не рекомендуем этот отель тем, кто ищет уважительные и профессиональные впечатления.
4
Валерия Г
Дата отзыва: 12 января 2025
очень грубая девушка на ресепшен при виселении была. В чеке, который получила после оплаты за мини бар было больше позиций, нежели мы воспользовались. К сожалению меня особо слушать не хотела, очень грубо и невежливо разговаривала. Очень неприятно платить за то чем не использовал
4
Kaouech H
Дата отзыва: 04 января 2025
Наш опыт в Vincci Gran Vía Madrid невероятно разочаровал и разочаровал. Всего через одну ночь мы обнаружили через наш банк, что 300 евро были сняты с нашей кредитной карты без какого-либо предварительного уведомления или согласия. В отеле утверждали, что это было сделано за повреждение пола красной помадой, которая совершенно беспочвенна. Моя жена не пользуется красной помадой, а пол в нашей комнате был в идеальном состоянии.
Когда мы запросили доказательства, сотрудники стойки регистрации отказались отправлять фотографии по электронной почте и лишь кратко показали их на экране. Хотя фотографии напоминали ковер в нашей комнате, не было никаких точных доказательств того, что они были сделаны там — они легко могли быть сделаны из другой комнаты или предыдущего инцидента. Несмотря на это, они высокомерно отказались осматривать комнату с нами или вести надлежащую дискуссию.
Особенно шокировало поведение сотрудников стойки регистрации. Они были последовательно грубы, пренебрежительны и говорили с нами в саркастическом и издевательском тоне. Несколько раз они даже открыто смеялись, пока мы пытались решить этот вопрос, заставляя нас чувствовать себя униженными и неуважительными. Все, с кем мы разговаривали, утверждали, что они "начальники", но никто не брал на себя ответственность и не предлагал никаких решений. Получить четкие ответы не удалось, а наши письма и жалобы остаются проигнорированными.
После прочтения других отзывов становится ясно, что это не единичный случай. Многие гости сообщали о подобных проблемах, связанных с двойными сборами и спорами о возмещении ущерба. Это поднимает серьезные вопросы о практике и политике отеля, когда речь идет о лечении гостей.
Выйдя из отеля, мы вынуждены предупредить других. Хотя отель может ответить на этот обзор их обычным отрицанием вины, наш опыт — и опыт многих других — говорит совсем о другом. Это не тот уровень профессионализма или сервиса, который можно ожидать от такой авторитетной сети, как Vincci. Избегайте этого отеля, если вы цените прозрачность и уважительное отношение.
20
goncalor176
Дата отзыва: 01 января 2025
Отличное местоположение! Большинство интересных точек находятся либо в шаговой доступности, либо в нескольких станциях метро. Отличный сервис. Очень хороший завтрак, с блинами и чуррос, хорошим сыром и фруктами. Номера современные и просторные (у нас была дополнительная кровать для ребенка) .
Если у вас есть автомобиль, у них есть договоренность с ближайшей парковкой (Умный парк Каллао) за 27 , 5 € в день для клиентов.
20
Mohamedeissa2626
Дата отзыва: 30 декабря 2024
Отличный отель , очень хорошее расположение очень хороший персонал, наше впечатление превосходно о гостеприимстве отеля
12
sultanuk2024
Дата отзыва: 19 ноября 2024
С такой же суммой вы получите лучший отель!
Представьте, что с такой суммой вам придется столкнуться с рабочими, которые не знают, как решать вопросы, и им придется ждать менеджера в течение следующего дня,
Ожидайте, что вы будете платить за воды : (
12
Fadi O
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Ванные комнаты и ресторан не подходят для мусульман
Номера очень хорошие и удобные
Обслуживание очень хорошее
4
Omar
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Я бы не рекомендовал этот отель из-за разочаровывающего опыта, наполненного скрытыми платежами и плохим обслуживанием клиентов. При регистрации – стойка регистрации не предоставила полную информацию о своих правилах и дополнительных сборах. Это отсутствие транспарентности стало серьезной проблемой во время нашего пребывания.
Один пример был, когда мы спросили о позднем выезде - выезде. Сотрудники ресепшн заверили нас, что мы можем выехать до двух часов дня, не упоминая никаких дополнительных платежей. Тем не менее, когда мы выписывались в оговоренное время, они настаивали на плате в €30, которая так и не была раскрыта заранее.
Хуже всего было, когда с нас взяли 300 евро , обвинив в курении в комнате — абсолютно беспочвенное утверждение. Их рассуждения? В комнате нашли коробки для вейпов. Никто в нашей группе не курил внутри; у нас были просто распакованные вейпы, чтобы поместить их в наши сумки, без курения. Несмотря на то, что они объяснили это сотрудникам, они сразу же решили, что мы нарушили правила без каких-либо реальных доказательств, продемонстрировав полное отсутствие уважения или желания слушать.
Этот опыт чувствовал, что отель искал любую возможность завысить цены, и это оставило очень плохой вкус. Я бы порекомендовал посмотреть в другом месте, если вы цените прозрачность и справедливое отношение. Избегайте головной боли и бронируйте места, где справедливо относятся к гостям и уважают их опыт.
20
Anas S
Дата отзыва: 28 октября 2024
Недавно я останавливался в отеле Vincci в Мадриде и получил отличные впечатления. Сам отель прекрасно поддерживается, со стильным декором и комфортабельными номерами, которые сделали мое пребывание очень приятным. Каждый день чувствовал себя особенным, и я оценил маленькие детали, которые сделали обстановку гостеприимной и расслабляющей.
Главным моментом моего пребывания, однако, было исключительное обслуживание от Бьянки на стойке регистрации. Она вышла за рамки, чтобы помочь мне удовлетворить все мои потребности, предоставив рекомендации и помощь, которые сделали мою поездку еще более запоминающейся. Ее дружелюбие и профессионализм действительно задали тон всему моему опыту в Винчи. Настоятельно рекомендуем остаться здесь, особенно благодаря замечательному персоналу!
20
Christian R
Дата отзыва: 31 июля 2024
Обслуживание было отличным. Меню для еды не очень. Но напитки, персонал (особенно Иисус) имеет нас большое обслуживание и заставил нас чувствовать себя как дома. Очень красивый вид. Зона сидения очень разнообразная и удобная. Милая музыка и атмосфера. Еще раз отдельное спасибо Иисусу за великое служение и чувство себя как дома. Поднимите ему зарплату!
4
Shannon V
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отель был в порядке, но с меня взяли двойную плату за номер, и никто мне не перезвонил. Я думаю, что они обманывают туристов, поэтому будьте осторожны.
Они не только двойную плату взяли за номер, но и за обслуживание номеров.
Они ответили квитанциями, которые ясно показывают, что они заплатили двойную сумму, но теперь перестали со мной общаться.
20
mikeclarke39
Дата отзыва: 03 мая 2024
Фантастическое расположение. Замечательный персонал. Комната была просторная и очень чистая. Жаль, что бар на крыше был закрыт, но бар на первом этаже компенсировал это великолепным видом на Гран Виа.
20
Marcel
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Капитолий Винчи (на Гран-Виа в Мадриде) — прекрасное место для проживания во время поездки по Мадриду; отель расположен в центре, очень удобные и чистые номера, а весь персонал исключительно дружелюбный; в качестве сюрприза в день рождения жены мы нашли в номере бутылку игристого вина с бокалами, печеньем и клубникой; фантастика, нам понравилось и мы высоко оценили это; большое спасибо!
12
MichaelTraveler1444
Дата отзыва: 30 апреля 2024
В целом отель был в порядке, персонал был очень любезен, кровать была мягкой, как тротуар. Подушки должны быть помягче, слишком много поролона заставило мою голову принять неестественное положение для сна.
20
fouadelraiy2014
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Общая оценка отлично, мне понравилось пребывание в отеле. необходимо добавить по одному бойлеру в комнатах для приготовления чая и кофе.
20
Suzanne & Giles
Дата отзыва: 22 марта 2024
Очень стильный и комфортабельный отель в стиле ар-деко. Безупречно чистый. Идеальное расположение со множеством удобств и достопримечательностей (особенно магазинов, театров и ресторанов) рядом. Прекрасный вид на Гран Виа. Был бы рад вернуться. Кафе/бар на террасе на крыше не работает в марте.
4
851carmen
Дата отзыва: 18 марта 2024
Я был гостем этого отеля много раз, но никогда раньше не испытывал таких ужасных впечатлений. Во-первых, секретарша вообще не была милой, ей вообще не следует работать с публикой. Комната была худшей, которую я когда-либо получал во время моего пребывания, мебель была устаревшей, дверь казалась порезанной ножом, в ванной были пятна, а в душе были волосы. Полотенца были старые, на одном из них были пятна. Не было никакого вида, и вы могли слышать шум соседнего душа.
12
TraceyFinn
Дата отзыва: 01 января 2024
В целом это хороший отель с хорошим обслуживанием. Одна из проблем, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в детской комнате было очень жарко, поскольку она находилась на той стороне здания, где весь день светило солнце, а кондиционер не работал из-за времени года. Это было исправлено сменой комнат на второй день благодаря Саре на стойке регистрации.
Отель оформлен в стиле ар-деко, много черного цвета, а некоторые коридоры были немного темными. Бар на крыше был закрыт, но наши номера были на 7-м этаже, с прекрасным видом и относительно тихо из-за того, что мы находились на такой высоте… На Гран-Виа очень многолюдно на Рождество, и расположение отеля, прямо в центре, нас устраивало.
Завтракали только дважды, выбор горячих и холодных блюд с кофемашиной Nespresso, но в целом все было довольно просто. Учитывая расположение отеля, я бы больше не стал беспокоиться о завтраке, так много мест прямо на пороге, включая Starbucks.
Однажды в обед мы ели в ресторане пиццу, и это было восхитительно.
Я понимаю, что номера были улучшены, однако это четырехзвездочный отель, поэтому в ванной нет халатов, тапочек и даже лосьона для тела. Был мини-бар с безалкогольными напитками и закусками, и в один из вечеров мы получили пару маленьких бутылочек бесплатной воды. Подушки мне показались неудобными, а освещение в комнате немного сбивало с толку. Я также думаю, что могло бы быть еще несколько английских телеканалов, а не два новостных.
Ресторан на первом этаже, где подают завтрак, также открыт для напитков, кофе и еды. Он приятный, с прекрасным видом, но без гостиной, кроме единственного дивана.
Подводя итог, можно сказать, что это приятный отель и обслуживание очень хорошее, но в районе Гран Виа и ее окрестностях такой большой выбор, и я, вероятно, не остановлюсь здесь снова, а лучше заплачу немного больше и получу немного больше.
20
djbingib
Дата отзыва: 03 декабря 2023
С того момента, как мы приехали, персонал был замечательным и чрезвычайно услужливым. Ранее я отправил электронное письмо с просьбой изменить варианты кроватей. Мне сказали, что в моей комнате две односпальные кровати, но они попытаются заменить ее на двуспальную. Они сделали это, и мы даже получили обновление. Фантастическое обслуживание.
20
ebetul
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Мне нравится этот отель. Расположение идеальное. Здесь очень чисто, и работники действительно хорошие. Если я вернусь в Мадрид, я снова выберу это место. Цена слишком большая, но лучший отель в этом районе.
20
William L
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отличный отель прямо в центре Гран-Виа, персонал очень дружелюбный и услужливый.
Очень понравилась очень большая комната и душ. Большое спасибо Mgmt/Reception за доставку бесплатной бутылки кавы со льдом, чтобы отпраздновать день рождения моей жены. Прекрасный бар с хорошим обслуживанием, но плохая погода не позволяла посетить 2 бара на крыше, которые выглядят великолепно.
Вам нужно запомнить только одну вещь: все это в приложении для обслуживания номеров, заказа бесплатного чая и кофе и даже поиска контактного номера стойки регистрации.
20
Raquel M
Дата отзыва: 30 октября 2023
Этот отель — отличный выбор для небольшой группы. Расположенный в самом центре города, он позволяет группе дойти до практически любого места за пределами отеля и дает посетителям возможность погрузиться в суетливую жизнь города. Номера удобные, теплые и гостеприимные, в каждой детали уделяется пристальное внимание. Отдельно хотелось бы отметить кухню. Вся группа была впечатлена качеством блюд и дружелюбием обслуживания. Ужин с видом на Гран-Ва предлагает дополнительную ценность. Это, несомненно, отличный выбор для групп.
16
jima4a
Дата отзыва: 23 октября 2023
Я был очень доволен пребыванием в отеле Vincci Capitol.
Расположение отеля было очень превосходным, персонал был очень отзывчивым, быстрый завтрак был действительно хорошим, чистота в отеле также была хорошей.
16
Neets690
Дата отзыва: 11 октября 2023
Действительно красивый отель, безупречный, лучший номер, в котором я когда-либо останавливался. Просторный и хорошо спланированный. В номере было немного шумно, но вы находитесь в центре Мадрида, и кровати были невероятно удобными. Завтрак соответствовал всем требованиям и прекрасный вид.
20
tinacamacho2013
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Идеальное расположение в центре Мадрида, хороший завтрак, очень хорошее обслуживание на стойке регистрации, очень красивые виды, очень красивая терраса на крыше с небольшими порциями еды, чистая комната, очень вежливый и корректный персонал, очень маленькая стойка регистрации, негде сесть и подождать
20
yadvinder2023
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Это лучшее место в Мадриде, если вы находитесь в короткой поездке и хотите исследовать все лучшие места Мадрида. все в шаговой доступности от отеля и соотношение цены и качества. Аккуратные и чистые номера со всеми удобствами в санузле. А
20
Mohammad N
Дата отзыва: 30 августа 2023
Этот отель расположен в центре города, и в нем есть фантастический завтрак! Персонал был очень полезным, и комната была очень хорошей. Настоятельно рекомендую!
Близко к центру, цена покупок по сравнению с расположением и отличным обслуживанием.
20
Ragnar K
Дата отзыва: 07 августа 2023
Обязательно посетите крышу Капитолия в Мадриде.
Очень личное обслуживание, и еда была превосходной, вид с крыши был захватывающим, и плата за вход не взимается.
Большое спасибо за прекрасный вечер, и я с нетерпением жду встречи с вами снова!
- РК&АА
20
JeanneHein
Дата отзыва: 07 августа 2023
Этот отель был очень расположен в центре, и у него есть потрясающий завтрак "шведский стол"! ! Обязательно получите завтрак "шведский стол" хотя бы один день… . Вы не будете сожалеть об этом. Персонал был очень полезным, и номер был очень хорошим. Настоятельно рекомендую!
20
Jet07495555628
Дата отзыва: 31 июля 2023
Отель Vincci поддерживает свое качество: дружелюбный и профессиональный персонал; шумоизолированные номера с очень удобными кроватями. Кроме того, его расположение на площади Кальяо позволяет гостям легко добраться до многих наиболее значимых туристических и культурных достопримечательностей города.
16
אלה ג
Дата отзыва: 01 июня 2023
Отель в самом центре Мадрида. Номер для двоих неплохого размера. Чисто,уютно. Не хватало в номере чайника, но по просьбе персонала могут принести. По прибытии в номере были бутылочки минералки и сладкий набор. Это бесплатно. Мини бар наполнен напитками. Это за отдельную плату. Был один минус, небольшой, но минус. Недостаточное количество крючков для полотенец. Также ванна продумана неправильно. Можно получить травмы,зацепившись за загораживающее стекло. Дизайн номера симпатичный. Кровати широкие и достаточно удобные. Все чисто.
4
mbbouk
Дата отзыва: 09 мая 2023
Очень плохое обслуживание, хорошее расположение, я никогда не буду рекомендовать этот отель, и я собираюсь отправить жалобу на бронирование относительно предложения менеджера и предложенных решений, это не профессионально, не блокировать имидж отеля только за деньги
20
David R
Дата отзыва: 03 мая 2023
Мы не были забронированы, чтобы остаться здесь, но у нас был кризис, когда мы застряли из-за Мадридского марафона.
Большинство дорог в центре Мадрида были закрыты в короткие сроки из-за марафона.
Все дороги рядом с отелем, в который мы были забронированы, были закрыты.
Мы застряли в междугороднем такси и не могли добраться до места назначения в течение нескольких часов.
Такси высадило нас в этом отеле, которые были превосходны. Они позаботились обо всем нашем багаже и пригласили нас пообедать в их кафе и баре на крыше (что было здорово), все с приятным и услужливым обслуживанием.
Настоятельно рекомендуется - отличный сервис и гибкость.
20
SorrentoSun
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Отель идеально подходит, если вы впервые посещаете Мадрид, так как он находится прямо в центре. Номера удобные. Мы попросили тихую комнату, и когда мы услышали шум из кинотеатра по соседству, нам предложили повышение категории. Завтрак вкусный с большим выбором. Имейте в виду, что за завтраком по выходным в определенное время, когда он занят, персонал, как правило, игнорирует вас. В остальном понравилось. Вернулся бы.
20
grace f
Дата отзыва: 31 марта 2023
Идеальное расположение, очень красивый отель, прекрасный номер и кофе, есть фен, холодильник, USB-разъемы, кондиционер. Бар на крыше не был открыт, я полагаю, потому что это был март, но все равно приходилось сидеть там на солнце. Обязательно поеду снова. Красивый город.
20
Tracey Harvey
Дата отзыва: 22 марта 2023
Фантастический отель в центре Мадрида. Огромное спасибо персоналу за то, что сделали эту поездку особенной на день рождения моих друзей. Персонал бара был исключительным, очень дружелюбным, внимательным и превосходным коктейлем! ! Они действительно были обледенением в нашей удивительной поездке.
16
r0nlee85
Дата отзыва: 22 марта 2023
Этот отель расположен в центре Мадрида, всего в 3 минутах ходьбы от станции метро.
Комната с двумя односпальными кроватями и ванная комната просторны.
На завтрак большое разнообразие блюд.
Этот отель является экологически чистым, и в нем не предоставляется питьевая вода. Было бы здорово, если бы отель мог это предоставить.
20
7336tsai
Дата отзыва: 26 января 2023
Отличное расположение. Номер супер чистый.
Рядом хорошие рестораны
Шаговая доступность от основных достопримечательностей
Хороший вид с балкона номера.
Хорошие и разнообразные магазины поблизости.
Отличная и удобная кровать для спокойной ночи
20
MrsW2004
Дата отзыва: 16 января 2023
Очень быстрое посещение Мадрида, поэтому выбрали отель в центре, чтобы упростить его. Мы очень рады, что выбрали этот отель, персонал был приветлив, он был безупречно чистым, а завтрак был отличным с большим выбором. Отличный вид с террасы на крыше, и кровать была такой удобной после насыщенного дня осмотра достопримечательностей!
20
Diana T
Дата отзыва: 11 января 2023
команда на стойке регистрации очень крутая -> такая услужливая, вежливая и внимательная.
завтрак действительно хороший с большим выбором на выбор
Wi - Fi работает нормально, номера чистые (тапочки не нашли)
отель удачно расположен
20
shir911
Дата отзыва: 10 декабря 2022
Отличный отель, чистые и большие номера относительно Европы, расположение близко ко всем местам на улице Хагран Виа, сотрудники отеля были добры, убирают номер каждый день и меняют полотенца, на крыше отеля есть бар, но это не так. активен зимой, отличное соотношение цены и качества и даже более того, очень рекомендую
20
spgkhar
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Супер хорошее расположение… . отличный отель… . . хороший завтрак и очень отзывчивый персонал… .
Обязательно порекомендую … … . вообще номера в отелях Европы очень компактные… но в отеле Vincce Capitol номер был очень большим… … стиль ар-деко от входа до бара на крыше… …
20
direction191
Дата отзыва: 31 октября 2022
Проблема уехать раньше из-за смерти семьи, и никто не считает, что это возместит мне две ночи, когда я не использовал номер! ! !
Нечего добавить об этой ситуации, но я дважды подумаю, прежде чем ехать в этот отель в следующий раз.
16
OG
Дата отзыва: 16 октября 2022
Мы только что вернулись из Испании и остановились на несколько дней в этом отеле. Расположение идеальное, и завтрак в целом был действительно хорошим. Комната была просторной, и у нас был частичный вид на Гран Виа. Мой единственный негативный комментарий заключается в том, что пол в номере не убирали каждый день.
20
kikeviking
Дата отзыва: 30 сентября 2022
В целом отличное впечатление, прием очень быстрый и добрый, дизайн отеля приятный. Номера довольно элегантные и чистые. Отличное расположение, очень удобное, со станцией метро и в нескольких минутах ходьбы от центра.
20
glorivee2022
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Отличный опыт. Убийство идеальное. Потрясающий! В следующую поездку остановлюсь там! Номер красивый, чистый, уютный. Рекомендую 100%! Доступен во многих местах. В целом, у меня был отличный опыт работы с Vincci Capitol; персонал был невероятно полезным, и удобства были отличными. Комната была замечательной, чистой и идеальной. Спасибо.
4
arshadsacoor
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Комната не была убрана должным образом. В ванной был неприятный запах. Постельное белье грязное, за время проживания не меняли. Шампунь и гель для душа были плохими. В комнате тесно. Процесс регистрации занимает много времени
4
Mbh
Дата отзыва: 15 июля 2022
Этот отель - мошенничество, они не разрешают гостю навещать вас в номере, а если и разрешают, то требуют доплатить за ночь, даже если гость просто приедет к вам на 10 минут. Пожалуйста, будьте осторожны, люди
20
Monica Ang
Дата отзыва: 22 июня 2022
Я всегда останавливаюсь в отеле Vincci Capitol, когда бываю в Мадриде. У них самый вежливый персонал, и расположение идеальное! Это близко ко всему, и вы можете определенно дойти пешком от отеля. Стоянка такси тоже находится прямо снаружи, так что добраться до аэропорта очень просто.
20
joneo
Дата отзыва: 08 июня 2022
идеально расположен в Мадриде. Шаговая доступность до большинства основных достопримечательностей. На оживленной дороге (Гран Виа), но в номерах очень тихо. Отличный завтрак с большим выбором. Внимательный персонал и очень комфортабельные номера.
20
dencman
Дата отзыва: 06 июня 2022
Приехал в Мадрид на 5-дневную поездку. Номер, который мне дали, хотя и с видом на довольно грустный внутренний двор, был чистым, с удобной кроватью и довольно просторной ванной комнатой. Завтрак был превосходным, так как в столовой с видом на площадь Кальяо было много вариантов. Расположение отеля очень удобно для большинства достопримечательностей Мадрида - можно дойти пешком до Пласа Майор, Меркадо Сан-Мигель, Королевского дворца - и довольно близко к общественному транспорту, включая метро. Самый большой сюрприз случился в мою последнюю ночь в отеле - в моем номере ждали торт и игристое вино! Судя по всему, отель узнал, что у меня день рождения - они ведь видят наши паспорта, да? : )) Этот жест с их стороны сделал мое пребывание поистине незабываемым, за что я очень благодарен.
20
James C
Дата отзыва: 06 апреля 2022
Мы сделали отличный выбор, когда решили остановиться в отеле Vincci Capital, расположенном в центре Мадрида. Персонал отеля был очень дружелюбным и профессиональным, и нам предложили бесплатное повышение категории номера по прибытии. Комната была превосходной. Отель расположен недалеко от всех основных туристических достопримечательностей Мадрида, а станция метро Callao находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова, когда будем в Мадриде.
16
Salem Alband
Дата отзыва: 02 апреля 2022
Это был отличный опыт, я воспользуюсь им снова, это был прекрасный отпуск в Мадриде.
Но. . в ванной комнате для гостей нет ополаскивателя рядом с туалетом, давайте иметь возможность соблюдать правила гигиены, это было действительно очень неприятно.
8
firstgod2021
Дата отзыва: 27 марта 2022
Вид из номера был ужасным, кондиционер не работал должным образом, горячей воды не было в течение 2 дней, персонал не был таким дружелюбным и услужливым, расположение было отличным, в отличном здании, отделка была идеальной, у него есть сейф, работающий с кредитная карта
16
charles
Дата отзыва: 24 марта 2022
Сказочное расположение в самом центре города, широкий выбор музыкальных, театральных и культурных предложений от двери до двери из вашей комнаты, немного мало места и слишком много украшений, но в целом очень хорошо, вам здесь не понадобится машина, еда в этот город прекрасен
4
heshamabdeldaim
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Большая кровать состоит из 2 маленьких кроватей, и они много двигаются и не удобны.
Я попросил кофемашину, и они сказали, что это только для люксов, которых никогда не было в 4-звездочном отеле.
они не позволяли нам брать с собой еду снаружи, чего никогда не было в 4-звездочном отеле
20
Vienna
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Отличное место для отдыха!
Мы с парнем заселились в отель довольно поздно вечером. Нас любезно встретил работник по имени Матиас на стойке регистрации. Матиас был очень приветлив и предложил нам бесплатное повышение категории номера. Мой парень и я задавались вопросом, что мы сделали, чтобы заслужить такой потрясающий апгрейд, но, в конце концов, Матиас был просто воплощением большого гостеприимства. Наш номер выходил на Гран-Виа и на много миль дальше. МЫ прекрасно провели время. Мы чувствовали себя в безопасности и приветствовали все время, проведенное здесь. Отель чистый, кровати удобные! Я очень рекомендую остановиться здесь. Вдобавок ко всему, расположение отеля непревзойденное. Мы гуляли везде! Но если бы нам нужно было сесть на автобусы общественного транспорта, а многие станции метро рядом!
12
inessalmi
Дата отзыва: 02 января 2022
Помимо двух вещей, о которых я упоминал ранее, отель был довольно хорошим. Уборщицы были очень милы, и администраторы тоже. Отель был действительно хорошо расположен, и вид из ресторана потрясающий
16
Mat M.
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Регистрация прошла нормально. . маленькое лобби. . они попросят вас загрузить их приложение, чтобы открыть дверь и заказать еду в номер. . для открытия двери приложение требует подключения к Интернету. Номер был восхитительным. . класс номера, который я взял, имеет огромный балкон, с которого открывается потрясающий вид. . ванная была огромной и функциональной. . обслуживание номеров, качество еды, выбор и цена ужасны. . кровать и белье были отличными. . выезд прошел хорошо. . Персонал был очень любезным и дружелюбным. . Вход в отель расположен на супер-пупер-оживленной дороге, просто не берите этого. .
20
William Ivan Sánchez Cabrera
Дата отзыва: 29 октября 2021
Невероятный персонал, лучшее расположение в Мадриде и невероятные номера. Невероятно чистый вестибюль и дружелюбный персонал создают прекрасную атмосферу! Все номера невероятно оформлены с большим вкусом и тематикой, а ванные комнаты оборудованы всем необходимым, что только можно себе представить! Это мой любимый отель в Мадриде.
20
AdrianaAkemi
Дата отзыва: 10 октября 2021
Удивительное место, удивительный отель. Весь опыт был действительно хорошим!
Отель расположен между улицами Гран-Виа и Кальяо, станция метро находится прямо перед отелем. Для меня это лучшее место.
Номера современные, очень чистые и удобные. Персонал был вежливым и услужливым, особенно Сара и Кристина, которым удалось выполнить мою просьбу.
На крыше 7 этажа есть бар/ресторан и хороший вид на Мадрид.
20
parlafp
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Все прошло гладко от регистрации до обслуживания и очень вежливого персонала. Нам очень понравилось. Мы уже планируем забронировать следующий отдых в этом отеле. и уже очень жду
20
Albert
Дата отзыва: 25 августа 2021
Очень хороший реконструированный отель. Милый и дружелюбный персонал отеля. Быстрая и простая регистрация (также мне разрешили зарегистрироваться около 11:30 утра без дополнительной оплаты, так как при бронировании я указал, чтобы мой номер был готов к этому времени, если они были в наличии; я удача! ) . Ключ от номера — это приложение Vincci на вашем телефоне. Сначала это казалось сложным, но в конце концов я привык к этому виртуальному ключу, и он мне действительно понравился. Также вы можете управлять функциями в своей комнате и всем своим пребыванием через это приложение. Умно и легко! Моя комната (# 404) была отличной! Дизайн номера был стильным, и в нем было очень комфортно находиться. У меня был прекрасный вид на Мадрид. Кровать (две односпальные кровати рядом друг с другом) была удобной. Мне понравилось пространство шкафа, внутри было много места и много полок. Большая и красивая ванная комната была построена из светло-серого камня. Большая и удобная ванна. Качественные туалетно-косметические принадлежности. Супер быстрый Wi-Fi. Расположение отеля отличное, прямо в центре Мадрида, до всех основных достопримечательностей можно дойти пешком. Я заплатил за свой номер 80 евро за ночь и считаю, что эта сделка была потрясающей! Я абсолютно рекомендую этот отель для пребывания в Мадриде.
16
George Ionita
Дата отзыва: 16 августа 2021
Комната была в порядке, но полы были грязными. Кровать была удобной. Завтрак был не очень разнообразным, но у меня было и хуже. Персонал должен попытаться улучшить свои знания английского языка. Мини-бар был пуст, а мы были в августе в Мадриде.
Обычно я плачу при выезде, а не при заселении.
20
Алексей Д
Дата отзыва: 16 августа 2021
Прекрасное время, которое мы провели в Мадриде в вашем отеле! Большое спасибо! Все было идеально! Номера Clran, особенно нас удивил вид с террасы отеля
надеюсь, что однажды мы снова посетим этот отель! ) ) )
12
Katya_Archer
Дата отзыва: 08 августа 2021
Мы выбрали Vincci Capitol для нашего проживания во время нашего небольшого перерыва в нашем родном городе. План состоял в том, чтобы воспользоваться обслуживанием номеров, чтобы позавтракать на нашей террасе и выпить коктейли вечером там или в баре на крыше. Расположение отеля отличное, прямо в центре города. Наш номер был на 8 этаже и очень тихо. Комната была очень чистой, и кровать была удобной, с прекрасным видом с террасы. Нам не дали ключ-карты, вместо этого нам пришлось загрузить приложение, которое открывало дверь (кроме случаев, когда приложение вылетало). Приложение также содержало всевозможную информацию, через него также заказывали обслуживание номеров.
Вскоре выяснилось, что обслуживание номеров доступно только с 13:30 до 15:30 и с 19:45 до 23:45. Меню было очень ограниченным: из напитков было только пиво, сок, газированные напитки и вода — не было даже кофе. Мой муж позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, можем ли мы заказать по телефону другие блюда, например, завтрак. Нам сказали, что это невозможно, и заказы нужно делать через приложение. Так что ни завтрака на террасе, ни коктейлей. В баре на крыше тоже нельзя было пить коктейли, так как он не работал по понедельникам и вторникам, в дни нашего пребывания. Мы заказали два пива через приложение, но так и не получили их. Мы сказали об этом, когда выезжали, и администратор пытался заявить, что мы просто не умеем пользоваться приложением. Однако я получил квитанцию о заказе на свою электронную почту, так что это явно не так. Затем она сказала, что «прием открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, вы могли бы нам позвонить». Хотя раньше нам сказали, что по телефону мы ничего не можем заказать.
Мы также хотели поздний выезд. Нам сказали, что невозможно узнать, доступен он или нет, до утра нашего отъезда. Что разрушает идею позднего выезда, потому что мы должны были быть готовы уехать в полдень, если поздний выезд не был бы доступен.
Поскольку для нас основной причиной выбора этого отеля были услуги, которые мы планировали использовать, наше пребывание было не очень удачным. Кроме того, обслуживание номеров не работает, бар не работает и странная проблема с поздним выездом - это не то, чего мы ожидали от четырехзвездочного отеля, а также, поскольку у нас раньше был совсем другой опыт в еще один отель Винччи.
12
Euge893
Дата отзыва: 25 мая 2021
Очень хороший отель, его сильные стороны - это расположение и вид на улицу Гран Виа для некоторых номеров. Во всем мире сервис очень профессиональный; дело в том, что я ожидал от такого отеля звуконепроницаемых стен (в субботу рано вечером я слушал музыку через динамик, громкость меньше половины, и мне позвонили из стойки регистрации из-за сообщения соседей). Панорамная терраса на 9 этаже была закрыта из-за COVID, но бар на 7 этаже был открыт, к сожалению, я не мог насладиться видом. В любом случае рекомендую однозначно.
8
Juan Carlos Villalba
Дата отзыва: 29 марта 2021
Внимание со стороны персонала было в порядке, и расположение тоже было хорошим, но на одну ночь, когда мы останавливались, не было кондиционера, поэтому в комнате было очень жарко. Когда мы пожаловались на это, единственным ответом было открыть окно, а учитывая, что этот отель находится прямо в центре города, там много шума. Хорошее расположение и персонал, но никогда не повторим наш визит.
8
OlgaFox06
Дата отзыва: 25 января 2020
Не рекомендую этот отель !!!За уборку и сервис можно поставить 4 !!Но отношение на ресепшн и постоянные конфликты с расхождением цен ,которые возникают на ресепшн 🤦🏼♀️жила там 1,5 мес ,сначала удивлялась почему люди конфликтуют на ресепшн достаточно часто,потом когда коснулась меня ,поняла !!просила разбудить на ресепшн ,забыли )))Улетела на 4 дня в Лисобон ,оставила чемоданы и просила забронировать номер ,вернулась на день позже ,так с моей карты сняли деньги и за номер и за террасу ,учитывая что вернулась днём позже 🤦🏼♀️И самое неприятное ,они сразу снимают всю сумму ,как ты заехал ,даже если ты живёшь уже месяц в этом отеле и ты прочишь ранее заселение на час с тебя снимают за ранний заезд ,а также за день твоего отсутствия !!!Менеджер Сара особенно разочаровала ,так как не могла предложить лучше цену и даже не попыталась пойти на встречу ,одного дня отсутствия ,хотя ты постоянно живёшь в этом отеле !!!Заказывала напрямую !!!в день номер 214 евро ,хотя на Букинге 96 евро стоил !!!!Бронируйте номера на букинг !!а лучше вообще выбрать другой отель ,потому что в итоге будет расхождение с оплатой на ресепшн ,ни раз слышала как были недовольны гости отеля при выезде !Вид красивый ,если доплатите за террасу ,но только вид и персонал в ресторане !!!Не грамотный подход со стороны менеджера Сары и отношение к постоянным гостям (((Это постоянно напрягало
16
Amit T
Дата отзыва: 06 января 2020
Прекрасный отель! мы получили большую комнату, прием был очень гостеприимным.
, расположение удивительно! ! не могу дождаться, чтобы вернуться
у моего парня был день рождения, когда мы остановились там, и он дал бесплатную бутылку с пузырьками и записку с днем рождения.
20
190asimn
Дата отзыва: 03 декабря 2019
Расположение отличное.
Хороший отель с очень приятным персоналом.
Хороший завтрак
Чистота и особенность в отношении конфиденциальности.
Он находится в центре, посреди торговой улицы и оживленного района Мадрида.
Можно было прогуляться до парков и музеев.
Самый оживленный район
20
ricardocalixto
Дата отзыва: 16 ноября 2019
Простенький и, по-видимому, маленький, в зависимости от доброй воли администратора и небольшого количества удачи, вы можете оказаться в красивой и просторной комнате, которая стоит намного больше, чем ваша зарплата. В любом случае вы окажетесь в центре Мадрида недалеко от всех достопримечательностей, наслаждаясь чистым и приличным местом по разумной цене.
20
Schinosi
Дата отзыва: 08 октября 2019
Это удивительный отель в самом сердце и центре удивительного города. Я не могу представить, чтобы остаться где-нибудь еще в Мадриде. Отель красивый с любой точки зрения - номера, вид на город, еда, обслуживание, расположение, персонал - все это в совокупности безупречно в отеле.
16
Michel G
Дата отзыва: 07 октября 2019
Останавливались там на короткую 1 ночь поездки в Мадриде. Место определенно стоит того. Он находится в старинном кинотеатре Art D Co, и оформление просто потрясающее. Номера очень стильные, и лучшее место, безусловно, зал для завтрака - похоже, если бы вы были в лодке. Цена не была убийственной, в то время как все сопоставимые места в городе были ракетно-высокими. Определенно стоит еще одно испытание.
4
Flyer05229789870
Дата отзыва: 15 июня 2019
Привет.
Я жил в отеле почти 3 недели и разочарован обслуживанием.
я вегетарианец, и на завтрак очень мало вариантов. Я попросил больше вариантов, но никаких действий не предпринималось. очень плохое обслуживание гостей и решение проблем клиентов.
20
Jorge G
Дата отзыва: 09 мая 2019
Лучшее место, прямо на площади Кальяо, недалеко от станции метро в центре улицы Ла Гран Виа. Идеальный отдых, номер был очень просторным, и персонал был отличным. Не пропустите остаться здесь, когда вы посещаете Мадрид, Испания.
20
Ejfmail
Дата отзыва: 08 мая 2019
Останавливались в этом отеле> 5 раз. Никогда не было проблем! Единственная проблема заключается в том, что кровати королева / королева - это всего лишь два близнеца, и поэтому легко упасть в трещину, если не соблюдать осторожность. , , , , , ,
Расположение отличное, и персонал всегда дружелюбный.
8
Tour21622872792
Дата отзыва: 30 апреля 2019
это было не так уж и хорошо. в отеле не было спортзала. Не было Wi-Fi на стойке регистрации, где я сталкиваюсь с трудностями при бронировании автомобиля через UBER. В туалете было очень тесно. кровать была удобной. Кондиционер был не так уж и хорош.
12
Arina K
Дата отзыва: 01 апреля 2019
У отелей много плюсов, и также много минусов, для одного раза неплохо, но в следующий раз предпочтем отель поновее.
Плюсы:
- местрасположение (Гран виа, по сути отель визуально венчает эту улицу);
- очень красивое историческое здание Capitol, интересная архитектура и местная достопримечательность;
- супервид на Гран виа из зала для завтраков, так ихочется там зависнуть;
- удобные и просторные номера, хорошие санузел и душ.
Мы брали тематический сьют: две комнаты, высокий этаж, понравилась спальня (она в любое время суток затемнена, т.к. в ней нет окон), хорошая гардеробная с ванной. Но я не могу сказать, что этот номер стоил своих денег(
Минусы:
- отель не новый, плюс сделан в стилистике старого Голливуда, что вроде как позволяет ему иметь не новую мебель, но он при этом еще и не очень уютный;
- завтраки на три с плюсом (но и в целом еда в Мадриде не айс);
- бар на крыше открытый и в несезон не работает. По сути в отеле бара как такового.
Общее резюме: больше не поедем, в следующий раз предпочтем H10 Villa de la Reina или Hayatt - ходили мимо, с виду оба отеля очень симпатичные.
20
BeachRunner5
Дата отзыва: 09 декабря 2018
Мы были переведены в комнату около вершины с большим балконом. Комната была узкая, но хорошего размера. Размер большого балкона компенсирует это! На сколько огромен? два набора гостиной и комната для большего. Из окон открывается вид на исторический район, поэтому множество красных крыш и церковных башен. Красивая! Лифты были маленькими и разочарованными, когда горничная подтолкнула нас к нам. Место было идеальным. , , , прямо в историческом районе, и отель является культовым зданием. Ванная была большой и современной с биде. Это было мое месячное время. , , так очень ценю биде. Был на YouTube, как его использовать, и я очень благодарен! Тотальный спасатель!
8
Tommy K
Дата отзыва: 07 ноября 2018
Место отличное, но чистота требует чего-то. Пол в моей ванной не был чистым, поэтому обязательно принесите сандалии или шлепанцы. Номера темные и немного старые могут использовать немного макияжа, а прием небольшой и холодный. В тот день, когда я был здесь, террасы были закрыты, поэтому я не мог получить никакого взгляда на Мадрид.
4
Douglas S
Дата отзыва: 27 октября 2018
Не позволяя службам доставки еды принимать пищу в вашу комнату в часы, когда обслуживание в номерах не действует, неприемлемо. У компании с этой политикой нет ничего в сфере туризма и обслуживания.
В противном случае большие комнаты.
Лучше в Сохо.
8
Abdulrahman A
Дата отзыва: 22 октября 2018
, нет Wi-Fi в вестибюле, в вестибюле только один соффа. Учитывая ложную информацию о тупете, где они должны быть очень профессиональными в данном образовании о Мадриде. Никакой сервис для багажа. Вы сами возьмете свой багаж в свою комнату. 2-звездочный отель будет лучше обслуживать.
20
Jose V
Дата отзыва: 14 октября 2018
Я ходил в течение дня с друзьями и побывал в баре на крыше. Он имеет прекрасный вид на Юг. Алан, бармен, был очень дружелюбным и полезным, и он сделал большой маринистый эспрессо для загрузки. Определенно место для посещения.
16
Stas T
Дата отзыва: 08 мая 2018
Отличный отель! Персонал приветливый. Удобное расположение, а именинников поздравляют и приносят шампанское с конфетами в номер в качестве подарка! Номера чистые и просторные. Очень понравилось всё...
20
JoseKendall
Дата отзыва: 11 февраля 2018
Расположен прямо на Plaza Callao, этот бутик-отель отеля призывает к обслуживанию, современный декор и ли шанс отличных видов от Gran Via от угловых номеров. Двуязычный персонал также очень удобно. В ресторане подают вкусный завтрак "шведский стол" и остальная часть дня, легкие блюда, закуски и множества кофе, вина и напитков.
20
Alex D
Дата отзыва: 12 декабря 2017
Мне очень понравилось проживание в отеле (4 ночи).расположение отличное (в сердце Мадрида), номера были чистыми и удобными, завтрак фантастический, и персонал очень приятный и любезный.Я очень рекомендую отель: )
16
Ingrid F
Дата отзыва: 25 августа 2017
Хороший номер с некоторым видом против Gran Via в Мадриде. Номер был небольшим, но он был современным и с хорошей кроватью. Ресторан и бар наверху выглядели хорошо, но не было никаких столов с видом, доступен во время, мы ходили туда, к сожалению. Расположение отеля было идеальным от магазинов, кафе, ресторанов и к достопримечательностям в Мадриде. Я рекомендую этот отель.
16
William S
Дата отзыва: 13 августа 2017
Отличное расположение в архитектурной достопримечательности в нескольких минутах ходьбы от музеев, Palacio Real и парки Мадрида.Прекрасные и недавно отремонтированные номера - мало места, и нет на стойке регистрации, но в остальном очень, очень удобно.Лифты немного или замедлиться.Отличный город и вид на закат из 9 по террас на крыше этажа и бара.
16
dreamerdanielle22
Дата отзыва: 27 июля 2017
Мы забронировали этот отель, даже не увидев его, мы забронировали его на основе отзывов от друзей.Отель очень стильный, в нескольких минутах ходьбы от всего, магазины (Primark / Pennys, Зара, Banana. и т.д.) ресторанов, баров и ночных клубов.Отель расположен прямо в середине восхитительной улицы, которая является Gran Via, который полон истории и какой-то восхитительной архитектуры. Улица очень занята так сходить поток, ее очень шумно, но один раз в отеле, что вы сделали слышите вещь.Номер был очень маленьким, но очень чистый!! Кровать, к сожалению, была двумя односпальными кроватями и не двуспальной кроватью, которая подходит нам. Поэтому, если вы планируете переворачивания к вашей Другую половину для крепких большой вы должны пожаловать в период!! Хотя это был лучший сон, я заказал месяцами. очень удобно.В номере полно туалетных принадлежностей, которые вы могли бы забыть то, чтобы упаковать вещи. зубная щетка, зубная паста, бритва и крем для бритья много.Wi-Fi был очень быстрым и мощным, связан с ним очень быстро. Кондиционер был немного шумным, но когда ваши ирландцы и тающий в высоких 30, это хороший, послали!На террасе на крыше открывался самый потрясающий вид на город. Персонал был очень дружелюбен и дал отличные советы о том, куда пойти и что посмотреть в то время как там.Служба уборки номеров заслуживает награды, они оставляют ваш номер просто сверкающим, все сделано с просто бесподобным.Я буду возвращаться в следующем году в мае и не могу ждать.
16
adiasaf1
Дата отзыва: 12 июля 2017
Прямо в центре Gran Via. Рядом со всеми магазинами, Зара, pull&bear. Хороший и чистый отель. Мы были на 8 этаже, и у нас был восхитительный вид. Нет необходимости брать от туристического автобуса, так как он окружает отель. мы не сделали брали завтрак, поэтому не знаю, чтобы рекомендовать на ней.
12
InVancouverToo
Дата отзыва: 12 июля 2017
Отель действительно расположен в центре города, до главных достопримечательностей в Мадриде. Несмотря на то, что находится в оживленном районе, было очень мало шума дороги. У нас была большая двуспальная кровать, которая занимает большую часть номера, так что было немного неудобно для багажа, но потрясающим для сна.
12
BALI_FEENS
Дата отзыва: 11 июля 2017
Очень центральный отель.Немного шумно и довольно маленькие номераРегистрация простого и дружелюбныйБлизко к магазинам и отличным тапас-баров30 евро tfrom фиксированная процентная ставка аэропорта на такси10 евро на центральный железнодорожный вокзал на такси из отеля
20
acefrankpr
Дата отзыва: 03 июля 2017
Остановленный этот отель с моей семьей в июне в течение 13 ночей. Расположение отличное, недалеко от самых популярных мест и исторических достопримечательностей в центре Мадрида. Номера чистые, современные, удобные и уединенный шум. Wi - связь wifi для гостей бесплатно, быстро и безопасный. Персонал отеля был очень внимательным и любезным, особенно в ресторане отеля (Хулио, Алекс и персонал). В отдельных балконах на седьмом и девятом этаже есть потрясающая музыка с панорамным видом на Gran Via и Настоящему Palacio. Мы рекомендуем этот отель всем, кто хочет исследовать и насладиться центр Мадрида и ищет приемлемый вариант проживания с 5-звездочным качеством. До нашего следующего посещения Мадрида Vincci Capitol!
16
Jose Paul A
Дата отзыва: 27 июня 2017
Хорошо за эту цену. Отличное расположение. Мы останавливались только на одну ночь и завтракали, поэтому было не очень, я могу сказать. Район - самая активна район Мадрида, так что, если вы ищете магазины, кафе, рестораны и, так что это очень хороший выбор.
20
DAVE2620
Дата отзыва: 26 июня 2017
Забронировал этот отель, в последнюю минуту из-за также апартаменты, что мы должны были остановиться в переводе нас.Это прямо в центре Gran Via в очень оживленном месте.Персонал был дружелюбным и эффективным.Наши номера были современными, с хорошим видом.У нас не было проблем с шумом ночью или в отеле, хотя, как только вы выходите, он работал на шум, как вы можете ожидать от большого города.Мы не завтракали, но выпили в баре, где его подают, а виды огромные.У них также есть терраса на крыше, с которой открывается удивительный вид на крыши домов Мадрида, он открыт в выходные с ди-джей, до!Отель находится в отличном месте, поблизости есть все, что вам нужно сделать или посмотреть в Мадриде, и с учетом это очень хорошее соотношение цены и качества.Я бы остановился здесь снова без колебаний.
16
gsag540
Дата отзыва: 15 июня 2017
Я рекомендую любому, кто хочет иметь огромное впечатление и останавливаться в центре Мадрида. Мы забронировали номер-сьют на одну ночь, номер, расположение и удобства были действительно отличными, однако, что джакузи было действительно грязным.
12
Cornel R
Дата отзыва: 12 июня 2017
превосходное расположение; не приятные люди в регистрации; много шума снаружи; свет был плохим; легкая система была ужасной; качество сна было плохим; я никогда не возвращался бы в этот отель, и я не рекомендую этот отель другу!
16
Gusbeth Tatomir P
Дата отзыва: 09 июня 2017
Хороший в общем, расположение превосходное, чудесное здание. Чистое - ресторана прежде и во время завтрака и лестницы главного входа, не настолько хорошего. Леди, управляющая кофеваркой за завтраком, не настолько доброжелательным.
12
Richard O
Дата отзыва: 03 июня 2017
Как место, чтобы спать это было прекрасным. Кровать была удобной. Расположение было превосходным - совсем рядом Мадридскими туристическими местами, и около помещает, чтобы поесть. Чистый. Завтрак был довольно в порядке, если не незабываемый по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались. Захватывающая комната для завтрака. Кроме того, не очень. Персонал на завтраке дал мало обслуживания. Регистрация, особенно первоначально, не была ни предупредительной, ни радушной. Никакой легкий способ получить сумки в отель - все шаги, никакой скат. Никакая легкая парковка снаружи для набора - вниз или доставка. Никакая помощь с сумками в номер - 'Мы не предоставляем ту услугу." Была тележка швейцара, которую мы нашли мы. Не были сказаны, что был большой лифт и маленький лифт, чтобы вывести эту вещь, и наблюдали, что мы боролись с маленьким лифтом. Никакой чай - машины для приготовления в номере. Минимальные аксессуары ванной. Шкаф с набором стоек, настолько высоким, что моя жена не могла достигнуть его. Воздух - создание условий, которое должно было быть сделано работать. Wi-Fi, который должен был быть сделан работать. Техник по обслуживанию оборудования и один персонал на ресепшен были приятными и предупредительными. Это было четыре - звезда? - определенно не по сравнению с австралийскими стандартами, ни с другими отелями. Действительно ли это было гостеприимно? - нет. Мы останавливались бы здесь снова? - возможно, но мы проверили бы других сначала. По сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались, это было последним милей страны. Не может полагать, что не было ничего поблизости, которое было лучше, чем это.
12
Harris P
Дата отзыва: 26 мая 2017
Плюсы:Расположение идеальное; близко к торговым улицам, близко к центру города, в 10 минутах езды от музея Прадо и королевы и т.д. Завтрак предлагают вкусные блюда и довольно хороший. wi - fi отличный и один из самых быстрое, которые я когда-либо видел в отелях.Минусы:Мой номер был очень небольшим. Не было никакого ресепшен, чтобы не продолжить работать даже свободное место, чтобы оставить мой багаж. Это было ЭТО маленькое. Был балкон, но это отчасти бесполезно в течение зимы / осенние времена или если есть холодная погода. Жара в кондиционере не работала и хотя я спросил от очень доброжелательного администратора, чтобы не решить вопрос ничто не произошло за мои два дня, останавливаются. В целом есть чувство в номере, что все доступное дешевое и плохое обусловленный; очки в ванной были пластмассовыми и поцарапаны, x - маленький шкаф не закрылся должным образом, и вы должны были применить силу, каждый включает стену, был почти отделен и так далее. Мелочи, которые привлекают ваше внимание, когда вы платите почти 300 евро в ночь и вы ожидаете, что все составит 100%. Если вы хотите платить за то, что они берут только потому, что он находится в центре города, Вам решать В остальном нет абсолютно никакого места в расходы такую сумму денег за то, что они предлагают. Вероятно, ситуация становится немного лучше в летнее время, когда вы можете воспользоваться террасу и балкон. Но, тем не менее, это неоправданный трата любой ценой. Я бы не рекомендовал его.
16
Kritisriv
Дата отзыва: 24 мая 2017
Мы останавливались на 2 ночи, 17 и 18 по могут. Расположение отеля потрясающее, близко ко всем достопримечательностям, идеально расположенный на Gran Via. Метро прямо рядом с отелем. Оживленный район с множеством ресторанов.Номер немного устаревший. Хотя они обновили его, но требуется больше ремонта, особенно ванные.Мы забронировали номер с завтраком, и это было действительно хорошо. У них были различные варианты, единственное, что каждый день одни и те же блюда. Они должны менять его каждый день.
16
LMLisbon
Дата отзыва: 18 мая 2017
Мы останавливались 3 ночи в Отеле Vincci Capital В Мадриде в течение апреля 2017, и откровенно говоря, были немного разочарованы.Я останавливался в Порту Vincci раньше, и мне очень понравился отель, и это было одной из 2 причин, почему я выбрал этот отель, другая причина - это его окрестности.Отель не мог быть лучше расположен. Общественный транспорт, метро и автобусы в шаговой доступности, рестораны, магазины и все, что вы могли бы пожелать на Gran Via.Номера были довольно на темной стороне, и довольно маленькие. Ванная комната сойдет, и всегда была очень чистой. Темные коридоры, Wi-Fi, так что и так и лифты были довольно медленно. Завтрак был лучше, чем средний, не на что.Таким образом, что было действительно disapponting? Я нашел небольшой вестибюль неудобно, и пол всегда были грязными, и они даже не нас не было фойе.....За те деньги, которые я заплатил, я ожидал что-то гораздо лучше, Что действительно компенсировало это было отличное расположение.Я бы остановился здесь снова? Да, только если цена подходящая.
16
Joe T
Дата отзыва: 11 мая 2017
Приятный отель с дружелюбным персоналом в центре города. Жалоба - слабый европейский кондиционер. Кровати довольно жесткие, но вполне удобно. Немного дороговато за то, что вы получаете. Завтрак средний, вы можете найти лучше поблизости, и за такую цену не очень хорошее соотношение цены и качества.
16
3nalinis
Дата отзыва: 07 мая 2017
Центрально расположенный в центре города, рядом с магазинами и ресторанами. Близко к метро, хотя он довольно далеко, если идти пешком, если вы приехали сюда от связи центрального железнодорожного вокзала до ближайшей станции метро. Основные достопримечательности находятся в шаговой доступности.Номера с новой мебелью, лобби все еще получает косметический ремонт, и проходил ремонт, когда мы регистрировались. Вид ванной странной формы. В коридоре есть автоматические лампы с сенсорами, которые отрываются поздно, поэтому коридоры могут быть темными. В субботу вечером на крыше праздничная с молодыми людьми и громкая музыка.
16
david r
Дата отзыва: 07 мая 2017
Очень хорошее место, чтобы исследовать Мадрид, очень близко ко всему, включая, очень оживленна на экскурсионный автобус, близко к Большому дворцу и собору, легко мест для прогулок, также близко до всех известных магазинов.Хороший выбор.Он сказал, что это немного дальше от аэропорта, чем говорит спецификация.С 5 мая th 17 плата за проезд на такси из аэропорта была установленной стоимостью в размере 30€.
8
Emilehaykal
Дата отзыва: 04 мая 2017
Регистрация была полна пыли и полный бардак, в то время как для выезда в 4 утра администратора было трудное время общаясь со мной на английском языке. в целом, это было очень плохое попробовав, к сожалению,
20
elmajidh
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Хороший сервис с улыбчивый персонал.Номера Cleany с хорошей кроватью.Хорошее расположение и недалеко от всего (магазины, РЕСТОРАНЫ, БАРЫ. ).Удобные и красивые номера.В конце концов, это очень хороший ОТЕЛЬ, лучший.
20
Angelika P
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Приехал в этот отель на мои 20 по дня рождения, это было восхитительно. Чистый отель, центральное расположение, красивые номера, спа потрясающий, вы получаете джакузи, напитки, сауну и душ, они также предоставляют халаты и дают тапочки, у вас может быть индивидуальное занятие спа, так что это было волшебно, чтобы просто расслабиться без незнакомцев, днями гуляя. Завтрак был хорошим, и персонал был очень любезным.Я определенно рекомендую сходить в спа, если вы хотите хороший и спокойный вечер, добираетесь по магазинам, и в Мадриде у них есть эти маленькие магазины пиццы здесь замечательный, в которых мы останавливались там несколько раз в день. TGI Fridays также близко к отелю, так что это отличный вариант для коктейлей и еды.
16
Checo13
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Прекрасное расположение, и если вы бронируете номер с видом на Gran Via, это действительно прекрасно.Большой номер с двуспальной кроватью, чистый и с хорошей ванной.В целом неплохо, в некоторых деталях это может обслуживаться лучше и возобновляться.Персонал добрый и доступный.
20
Marko Sarcevic
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Посещая Мадрид за выходные, чтобы видеть, что Реал Мадрид играет, мы остановились в этом отеле. Немного взволнованный по поводу комментариев другие оставленные туристы. Но у нас был отличный отдых, это не могло стать более центральным, мы получили угловой номер с отличным видом на Gran Via. Персонал был действительно приятным и предупредительным, будет определенно останавливаться здесь снова, посещая Мадрид. Все было на шаговой доступности далеко. Спасибо за приятный отдых!
20
salemz600
Дата отзыва: 12 апреля 2017
По моему мнению, это мой самый лучший отель в Мадриде по многим причинам 1 - расположение, этот отель имеет прекрасное расположение, он находится в центре Мадрида, вещами - близко к вам, такие как рестораны Gran Via метро в одиночку все 2 - обслуживание на стойке Регистрации
8
BeeAbi
Дата отзыва: 25 марта 2017
Мой друг запланировал поездку в Мадрид на мой День рождения, и мы и выбрали отель, будучи впечатленным фотографиями онлайн и расположением - это был дорогой номер, поэтому, у нас были большие ожидания.При регистрации нас приветствовал человек позади регистрации (Пабло), который был недоброжелательным по меньшей мере. Я попросил карту Мадрида, поскольку это был наш первый раз, посещая, и он дал мне очень покровительственный взгляд и сказал, что 'Разве вы не знаете Мадрид? ' - Очень грубый в моих глазах!Номер неутешительно был очень небольшим по сравнению с фотографией, и нам дали Односпальные кровати вместо двуспальной кровати, которую мы просили. Мой друг спустился до регистрации и после долгого спора с Пабло и менеджером, где они настояли, что не было 'никаких двухместных номеров, покинутых', и не просили нас заплатить за повышение класса, от которого мы отказались, они наконец согласились дать нам новый номер с двуспальной кроватью.Новый номер был более просторным, и после первого контроля оправдал наши ожидания - однако, как только мы останавливались однажды ночью, мы поняли, что номер был далек от идеала.Чтобы назвать несколько проблем, мы столкнулись:- РЕЗКИЙ поднос душа, который колебался- Монтажник температуры душа УМЕНЬШИЛСЯ и не был зафиксирован- Ужасное освещение, лампы не работали так, это была настолько темная подготовка вечером- Зеленая пена на спинке кровати- Грязные стены и краска все занавески- Безопасный не работалМы с тех пор послали отель по электронной почте, чтобы дать им возможность объяснить проблемы, но не имели никакого ответа! Мы были очень разочарованы нашим пребыванием и не будем останавливаться снова за цену, которую мы заплатили.
20
Gustavo R
Дата отзыва: 23 марта 2017
Как и все об отеле. Просто Wi-Fi в вестибюле должен работать. Кондиционер не работал, и обслуживание звонка, и они были очень быстрыми и решат проблему. Остановлюсь снова здесь, когда я приезжаю в Мадрид снова
4
407larisag
Дата отзыва: 20 марта 2017
До приезда мы попросили ранний заезд в (11: 30 - 12) и получил подтверждение. Но когда мы прибыли в отель, нам пришлось ждать около 2 часов, хотя там были свободные номера. Futhermore горничная украл деньги - рублей. Цена номеров переоценена чрезвычайно!
20
Ream17
Дата отзыва: 15 марта 2017
У меня были замечательные впечатления во время моего пребывания в Vincci Capitol. Расположение чудесное, прямо в сердце Мадрида. Обслуживание в отеле отличное и завтрак тоже. Андреа на стойке регистрации был восхитительным, очень любезен, помогая с моей проблемой банковской карты. Отель ANA из кухни дал нам его ощущение "casa di mama". Она дала нам теплый и чувствуешь себя как дома во время завтраков. Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы хотите остановиться, который вы никогда не забудете: )
16
puliciclone76
Дата отзыва: 15 марта 2017
Я останавливался в пяти в этом отеле дни для деловых поездок, и, к сожалению, у меня не было времени для посещения этим всегда на городе движения.Отель находится очень близко к Plaza del Sol, и я думаю, что это очень удобно для использования общественного транспорта.Завтрак подают с 7: 00 до 10: 30 континентальный типа, очень большой, и качество еды хорошее.Я рекомендую этот отель для пребывания удовольствия.
12
irishkt
Дата отзыва: 04 марта 2017
Номер был прекрасным и удивительное обслуживание номеров. Однако, мы проверили 20 минут позже, с нас взяли по дополнительный день. Мы объяснили, что это был наш медовый месяц, но они не заботятся и взяли с нас снова. Не вернемся.
16
juandiego15
Дата отзыва: 02 марта 2017
В сердце Мадрида! совсем рядом со всеми достопримечательностями центра и в 50 метрах от метро.номера удобные, поэтому ванная комната. завтрак был дорогой, поэтому я пошел в совсем рядом с небольшим продуктовым магазином со шведским столом.Это было очень время в течение дня, поэтому в комнате было жарко даже во время них день зимой, и поскольку это была зима, кондиционер не работает. но мы открыли окно, поэтому мы не имели никаких проблем, и мы спали хорошо
16
tomoko220
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Расположение идеальное! Мой Номер был чистым и теплым: ) Завтрак был фантастическим, отличный кофе, фрукты, хлопья, салат, свежими круассанами и выпечка, и даже больше!Если бы у них была маленькая бутылка лосьон для тела в ванной, то было бы здорово. И я мог слышать шум от следующих дверей и из коридора. Anyway, я могу сказать, что это отличный отель: )
16
Marjaana L
Дата отзыва: 21 февраля 2017
В сердце Мадрида этот выдающийся экземпляр выделяется не только из-за своего расположения, но и так как это классный дизайн интерьера и дружелюбный персонал - не говоря уже о том, что вид с удивительной террасы на крыше! На завтрак есть хорошее разнообразие между стандартным бекон и омлет от чурро с шоколадом, мясными закусками, овощи, фрукты, йогурты. - что угодно - к испанским египетским блюдам. Абсолютно прекрасный. Машина Nespresso!
20
Oscar D
Дата отзыва: 21 февраля 2017
Безупречно, никакой суеты, не - сложно. Все дело в расположении. Историческое здание... Потрясающие виды, расположенных в центре всего.Вид с крыши просто потрясающий. Мое любимое, Алекс в баре отеля. Mixologist по всем стандартам, с не - отношение. Большинство с коктейли!
20
breenal0201
Дата отзыва: 18 февраля 2017
Персонал был очень любезным. Отель очень стильный и удобный номер. Что сделало мое пребывание было вид! Мы специально просили плюс - номер на 3-м этаже с видом на Callao / Gran Via, и это захватывающий дух! Незабываемо!
12
Kev and Meg
Дата отзыва: 25 января 2017
Я гостил у своей жены в январе в этом году, за пределами отеля ударился строительной работой, и внутренний вестибюль как не добро пожаловать или столь просторный, как вы ожидали бы. Обслуживание на ресепшн был квалифицированным и любезным, но в первом номере, который нам показали, был изношенный матрас. Пожаловавшись регистрации нас переселили в номер по соседству, где был новый и удобный матрас, но оборудование в номере и ванной было поношенным и или пустыми или падает. Вешалка для полотенец была сдержана единственным винтом. Завтрак был вполне хороший, с хорошим выбором различной еды, но странно одна из официанток была очень предупредительна и приветлива, в то время как другой был довольно груб и угрюмым.Что касается положительных моментов, отель очень хорошо расположен к магазинам и близко к некоторым отличным ресторанам. Мадрид и испанцы хорошие, но я хотел бы избежать этого, если они не сделают новые сотрудники обслуживания. Это позор, потому что само здание - прекрасный пример Архитектуры в стиле "ар деко", который заслуживает более ярким любви.
4
Sebueno
Дата отзыва: 20 января 2017
Я посетил этот отель по деловой причине.Мой отзыв не об отеле, а в ресторане отеля, расположенного на первом этаже отеля.Я приехал, чтобы встретить коллегу для делового обеда.Мы приехали в 13: 45, и заказал практически сразу croquetas caseras для нас, а затем рыба и гамбургеры.В 14: 30, официантка подошла, чтобы сообщить нам, что у них были проблемы с жаровней и не могли обслужить нас croquetas. Нет времени, чтобы переодеться на что-то еще, мы попросили основные блюда.В 14: 45 своей еды прибыла и что сюрприз! Рыба была приготовлена, это было четко замороженной рыба, они разместили микроволновка (но не хватает времени, чтобы быть есть)Я показал рыбу официантке, как отказано съесть его.Так как у нас не было времени, я не мог заказать что-нибудь еще. Гамбургер моей коллеги был довольно хороший.Мы уехали в 15: 15.Невероятно для ресторана 4-звездочный отель
20
DoItLikeLuke
Дата отзыва: 03 января 2017
Останавливались здесь раньше, в этом году, после того, как наш первоначальный отель разочаровал нас. Мы приехали и попросили номер в 00: 20 после того, как наш первоначальный забронировали этот отель нас подвел во многих масштабе. Не могу упрекнуть этот отель, расположение отличное, и декор очень современный. Спальня была огромной, а ванная была очень чистой. Мы не говорим по-испански, и персонал на стойке регистрации сделал всех возможных понять и нам помочь при необходимости. Остановился бы здесь снова
16
Touriste Rba
Дата отзыва: 01 января 2017
В целом отель хороший, очень хорошо нашел номера, достаточно большой для 4 *, они - почти одно и то же место как Ibis, но, несомненно, у них есть четвертом звезды из-за расположения. Завтрак не в порядке, ничего выдающегося
16
Martafudge
Дата отзыва: 24 декабря 2016
Удивительный сюрприз.Мы не смогли забронировать номер, пока мы не были там, и я предположил, что он должен быть очень дорого!!! Это был не номер в передней части отеля, так как я хотела, чтобы он был, но вид был потрясающий, чистый Мадрид. И стоившие 77 евро.Очень довольны, уверен, что мы повторяемся.
16
Rob
Дата отзыва: 23 декабря 2016
Отель расположен в самом центре Мадрида, он находится на главной торговой улице. Номера маленькие, и там есть хороший балкон. Отель на углу улицы с магазинами, предлагает отличный доступ к ресторанам и достопримечательностям в центре города на Gran Via.
20
osmarg971
Дата отзыва: 16 декабря 2016
Отель расположен в центре Мадрида, многие достопримечательности были менее чем находится в 15 минутах ходьбы, и много линий метро были меньше чем за 5 минут пешком. Много ресторанов вокруг и завтрака было отличным.
20
DaraBrian
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Фантастический отель, отличное расположение, фантастический завтрак, и еда в баре, очень понравились фотографии первоначальных планов с 1955 по стенам и стеклянный лифт - очень рекомендую этот отель. Отличный отель для туристов в выходные.
12
Sajnee K
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Отель расположен в Gran Via - очень хорошее расположение, недалеко от основных достопримечательностей.Номер был приличным, немного маловат, но очень чистый.Бар на крыше был очень хорошим. Единственный минус - гостеприимство. Большинство администраторов был бесполезным и очень недружелюбный, особенно Estelfania.В интернете, нам сказали, что мы могли заселиться в 12 часов дня, но когда мы туда приехали, нам сказали 3 часа дня очень грубой форме. На поездки мы чувствовали, что мы должны были найти для нас основные достопримечательности - в других отелях, я всегда считал, что администраторы любезны, или в самом дружелюбном.
8
jackwg2016
Дата отзыва: 14 ноября 2016
Замечательное расположение, но супер обслуживание и удобства. Отель выглядел старым и изношенным. У нас были проблемы при использовании номера для телефона в номере. Климат-контроль не работали должным образом. Я использовал бы другой отель в следующий раз в Мадриде.
16
pululita
Дата отзыва: 08 ноября 2016
Отель расположен в центре всего, персонал был очень услужлив, и номер был хорошим и чистым. Ванная была большая и очень удобный, есть ванная, отдельный душ и биде. И самое главное, нулевой уровень шума от Gran Via, несмотря на то, что у нас был номер с видом на этой улице, которая является очень деловой район в Мадриде. Определенно остановился бы здесь снова.
20
VijayKYedavalli
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Останавливались на ночь, персонал очень дружелюбный и услужливый, великолепно провели время.Рекомендую этот отель всем, кто едет в Мадрид. Самое лучшее - это расположение.Wi-Fi не работает на стойке регистрации, был единственным исключением, что я чувствовал, по сравнению с другими отелями.
20
MeryemOzkan
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Очень хорошее расположение. Отель - центр города. Я могу выбрать снова в моей следующей поездке. Цена и качество хорошие. Только мне не нравится чистота в общей зоне из-за мебели, и ковры старые. Обслуживание и персонал очень хорошие. Спасибо
12
Perri-Anne M
Дата отзыва: 19 октября 2016
Отель очень хорошо расположен, так как он находится на главной улице замечательных Через. Есть много магазинов и мест, где можно поесть в пределах очень близко пешком от отеля. Есть остановка экскурсионных автобусов, напротив отеля, что очень удобно. Сам отель странно. Указано, что 4 звезды, но я не согласен. В то время как номер был достаточно чистым, он был очень маленьким и темным, с очень плохим освещением. Не было никакого льда для наших напитков, и когда мы просили лед и винт пробки, нам сказали, что его нет. Это было прекрасно, но не отличное, а не 4 звезды.
4
StirB
Дата отзыва: 17 октября 2016
Пожалуйста, посмотрите описание на сайте Номера Окна в крыше отеля (все равно онлайн, несмотря на то, что меня говорит им это неправильно)..."Расположен в здании отеля, за неоновой вывеской, один из самых эксклюзивных гостиничных номеров Мадрида. Нет никого другого как он. Отель расположен на 11 по отеля и 12 этаже, один с душем и другим с джакузи, его невероятный вид на город с заставляет вас, что он находится на вершине блаженства "Сейчас, я забронировал этот отель, основываясь на этом сайте - он сделан как romatic отпуск, так что номер с джакузи в центре города казался нормальным.Когда я прибыл, мне показалось, что мне дали номер, который выглядел очень похож на фото на сайте, но с душем, не джакузи. Когда я пошел откуда на стойке регистрации, мне сказали, что не было двойного номеров, и в 4 номерах башни были ИЛИ джакузи или душ - не было никакой скидки или дополнительной платы за то, чтобы не получить или иметь джакузи. Когда я попытался объяснить, что это не то, что их было указано в описании, девушка на ресепшене попыталась объяснить мне на ее втором языке, поэтому я был неправ в моем первом, пока я вежливо не напомнил ей этому и что на их сайте было абсолютно неправильное описание. Она неохотно была нормальная, называется менеджером, обнаружил, что у них не было дополнительных места, так что мне предложили бесплатный завтрак и час в спа-салон... не очень понравилась компенсации вообще, но так как мы хотели выйти и насладиться городом, я остановился в номере.После того, как это в беспорядке ноги, я был еще более разочарован, обнаружив, что состояние их "Премиального" номера (см. мои приложенные фотографии. Номер был грязным, с грязным ковром, вы не хотите, чтобы ходить босиком. Мелочи (розетки на потолке, самолетах вентиляторах) были грязными и отозвали, у стены и мебель были чипсы и изогнутая долото из него, а ванная комната была невероятно плохо закончена - посмотрите на фотографию цемента, просто оставленные раковиной. Занавески не закрываются полностью, и когда вы находитесь в номере с огромным неоновой вывесок снаружи, которая не услужливый.За то, что должно было быть потрясающие выходные в красивом городе, проблема с этим отелем превратилась в кошмар, я не могу предупредить достаточно относительно транспорта здесь.Я попытаюсь войти в контакт с отелем, чтобы получить некоторую форму компенсации (стоимость номера 275 евро в ночь! ), но, учитывая выставленную неуместность, я не задерживаю дыхание.
16
Andriy M
Дата отзыва: 17 октября 2016
Я останавливался в этом отеле на 3 ночи, и я могу сказать, что это невероятно! Очень хорошее обслуживание, чистые номера, вкусные завтраки и, конечно, вкусно вино: )Это хорошо для таких поездок компаний. Не идеально для семьи, потому что атмосфера было немного темно и простой, но в целом - хороший выбор для всех! )
20
izs
Дата отзыва: 16 октября 2016
Мы останавливались на 5 дней во второй раз.Расположение идеальное и в основном удобно.Персонал на стойке регистрации и в столовой был отзывчивым, гостеприимным и услужливым.Номера были чистыми, как следует оборудованные (включая детскую кроватку) и в хорошем состоянии.Завтрак был превосходным.
16
HERMESS
Дата отзыва: 01 октября 2016
Отличное расположение, можно дойти пешком до любого места взять того момента походов, когда вы вернулись из моих встреч и достаете поестьИдеально для отпуска.Хорошие виды из террасы отеляВанная была довольно большой и чистой, но "свет" не был хорошо приспособлен на зеркале - посмотрите, чтобы быть готовым к, отказался
12
cy250
Дата отзыва: 28 сентября 2016
В ней нет мой рейс обратно в Великобританию, и чувство себя уставшим, я был готов заплатить немного больше денег и остановиться в отеле приятным и немного более высокого качества. Vincci Capitol выглядел так, будто отвечал всем требованиям. По прибытию я был приятно удивлен, узнав, что администратор переселил меня в номер, особенно с джакузи (никогда улучшаемый не случилось со мной к тому времени, поэтому я очень рада! ) Номер был красиво по-другому, и кровать была невероятно удобной! Единственной проблемой было то, когда я вернулся к использования джакузи, он не работал! Я сказал сотрудникам ресепшен, но они сказали, что техник придет утром. Он прибыл, просто мы покидали отель, который был настоящим позором, будет очень хорошо отдохнуть на нет. Я обратился к нему снова при выезде, и администратор проигнорировал меня..... Номера, предположительно, "звуконепроницаемые", но я слышал группу из бара на крыше до всего в 2 часа ночи. Кроме этих элементов, мне понравилось мое пребывание. Я проверил вид из бара на крыше прямо перед тем, как я выезжал, и Мадридский горизонт выглядел замечательно! Наконец, завтрак был обильным и свежим. Я, возможно, остановился бы снова...
12
Lionsong1968
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Отель прекрасный, но отчаянно нуждалась в обновленииЗвукоизоляция - большие проблемы (между номерами)Некоторые члены нашей группы не спали на 3 ночи из-за их соседей, которые.Это в основном чисто, но есть много странных пятен на полу и на стенах (по крайней мере, в моем номере)У Кондиционера нет автоматической функциональности, таким образом, будь было летом, я просто обязан держать кондиционер всю ночь, который был плотным (и шумно), и я просыпался каждое утро с сухим горлом:/Завтрак сытный и в целом хороший. Хотя у меня был какой-то арбуз однажды утром, но это явно было старым и имел плохой вкус.Много небольших проблем, которые являются позором, потому что расположение хорошее, и есть потенциал, чтобы сделать этот отель отличным!
20
K2801MMjanicem
Дата отзыва: 17 сентября 2016
Отличный отель, персонал был очень гостеприимным и услужливым. Номер был очень удобным, и завтраки были превосходны!! Отличное расположение для короткого отдыха в городе. Мы могли пешком добраться до всех достопримечательностей.
16
Katie A
Дата отзыва: 12 сентября 2016
У нас был 4-й двухместный номер на этаже, очень хорошая мебель и (к счастью) с кондиционером. Ванная была огромной, с отличным душем, и кровати были очень удобными. Несколько причуд, возможно, о номерах, со светом, шла систему, которая в центре управляют, так что не могло бы быть вставки - выключения свет в ванной комнате я - это не было проблемой, просто немного странно. У бара на крыше с прекрасным видом - не купил напиток в, хотя так не могу ничего сказать о цене. Персонал услужливый, когда мы просили заказать такси и т.д.Так хорошо, как отель, и в стиле "ар деко" был со вкусом оформлен, самое лучшее в этом отеле - это его расположение. Это было очень тихо в номерах, учитывая, что он находится на главной улице в Мадриде.
20
Kanya
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Мы приехали в Мадрид и ушел в шоке, насколько большой город, ха-ха. мы в Испанию много времени, но не здесь. мы регистрируем отель, в центре, так что это удобно для нас. сам отель очень близко к центру города и магазинов больше. кафе-бар ресторана - вокруг. также бары на крыше отеля есть очень хороший вид. Легко найти и спальня большая.
20
Marchely H
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Я планирую вторую поездку в Испанию в ноябре 2016, потому что мое пребывание в конце 2015 года было вне этого восхитительного мира, и Vincci Capitol виноват. Я посетил Испанию в ноябре 2015 с моим другом и семьей, навещая моего кузена, который учился на борту в Мадриде. Я забронировал Vincci Capitol, потому что я читал, он был удобно расположен в Мадриде в Gran Via. Расположение очень центральное, оно оказалось простым дойти пешком куда угодно, и место увидеть. Когда мы приехали, мы трепетали перед престижный и современными удобствами, но были быстро разочарованы, как только мы увидели наши номера. Номера немного устаревшие, но об этом все забыли, как только мы видели удивительно прямо вида часть нашего окна. Кровати были не очень удобными, что было проблемой, потому что я был 6 беременности месяцами. В отеле есть бар на крыше с видом на Мадрид, который не стоит сходить. Помимо номера, являющегося устаревшим и кровати, являющиеся немного неудобным, отель был восхитительным, я возвращался домой разглагольствование об этом экстраординарном отеле и вернусь в ноябре 2016!
16
AndreaV3460RB
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Замечательное расположение, прямо на главной торговой улице и в нескольких минутах ходьбы от главных площадей, таких как Sol и Plaza Mayor. Сказочный бар на крыше с потрясающим видом на город. Удобный и чистый номер. Я бы остановился здесь снова.
20
claudepB2346XI
Дата отзыва: 23 августа 2016
Центральное расположение, идеально, чтобы добраться до магазинов, музеев, метро. Сотрудники Отеля превосходны и услужливы.Рекомендую Gran Via номера с видом. Номера чистые, и comfortable.i рекомендую и остановлюсь здесь снова
16
TheLastPatrician
Дата отзыва: 22 августа 2016
Хотел бы выразить, что я не был в стандартном номере, а в пентхаусе.Регистрация:Простой, но работает хорошо, я приехал рано, хотя было невозможно войти рано (логичный для типа номера, я получил), они предложили заботиться о моих чемоданах быстро, хороший.Расположение:Лучше? я думаю, что он будет не может быть, прямо напротив 'Plaza Callao'Номер:Ах Да, у меня был пентхаус, хотя номер немного старый, и я думаю, что ему нужен ремонт и возобновление, номер был отличным.Пентхаус дает вам превосходный вид на Gran Via, Дворец и Мадрид-Сити.С этим номером вы также получаете свою собственную террасу, так как район на 3 х 3,5 или около того.Я вернусь в этот отель?Уверена, я действительно прекрасно провел время в пентхаусе, хотя и не новый номер, как в других отелях Vincci, у него магия, это неповторимый номер (студия).Очень рекомендую для отдельных парней с испанскими подругами, как я!: DПривет из Перу.
16
Mark O
Дата отзыва: 20 августа 2016
Отличное расположение. Очень дружелюбный персонал. Очень хорошие номера. Он находится на главной торговой улице Мадрида с магазинами, таких как, а также Mac Бандура, Зара и там есть больше. Он также близко ко множеству достопримечательностей, таких как тематические парки, стадион Bernabeu и даже больше. Это - евро за только приблизительно 10€ в такси до стадиона для двух человек. Бар на террасе на крыше очень хороший, с великолепными видами и напитками.
4
Eduardo O
Дата отзыва: 17 августа 2016
Я не рекомендую этот отель был самым худшим, я плачу за самый дорогой номер, и они дали мне обычный номер, потому что у них не было номера, который я получил доступный, и в номере пахнет сигаретным дымом, девушка на стойке регистрации очень грубые, и парень, он был спокойный, но я не рекомендую плохое обслуживание
12
missvon21
Дата отзыва: 15 августа 2016
Отель средний. Ванная была небольшой, и Освещение было тусклым. Номер был маленьким, с большой кроватью и очень маленьким удобным местом. Это не было место для отдыха. Это сделало бы на одну ночь, но я не мог остаться подольше. Это просто место, чтобы принять душ и ночевки. Расположение отличное, все же. Я думаю, хотите ли вы действительно поддержать цены на нижнем этаже и знать, что вы не будете проводить много времени в своем номере, это достаточно. Близко к магазинам и в нескольких минутах ходьбы от Plaza Mayor и других небольших площадей. Кроме того, он прямо возле станции метро, что очень удобно. Мы взяли метро прямо от отеля до Лас-Вентас за менее чем 4 евро для двух tix. Это было хорошо.
4
stephenlee60614
Дата отзыва: 12 августа 2016
Отель очень разочаровал. Во-первых, мы забронировали номер с личным джакузи, и мне дали один из самого номера. Сначала нам дали угловой номер без вида после особенным того, как номера с видом на улицу. После исправления мы все равно получили один из простых без джакузи. Поэтому мы доплатили за воздух. Кровати ужасные. Наименее удобные кровати я спал в некоторое время. Две односпальные кровати вращались бы, и вы не могли заставить их склеиваться, и я проснулась с болью в спине.Они пронюхали, мы были туристом с самого начала, и нам дали то отношение на поездки. Никому не рекомендую этот или вернуться в этот отель. Не рекомендую для туристов. Плохое обслуживание и низкое качество. Выглядит неплохо на поверхности, и она останавливается оттуда. Наконец, расположение не самое лучшее. Недалеко от Gran Via, но ничего нет плюсов.
16
Toni M
Дата отзыва: 11 августа 2016
Хорошее и отличное место City Center Hotel (район Gran Via и Puerta del Sol) с лучшими сообщения общественного транспорта, метро, автобусе и т.д.Большая ресторанная зона (Бильбао, Кальяо, Puerta de Alcala) и множества театров, музеевХорошее соотношение Цены / качества.
20
Wail L
Дата отзыва: 05 августа 2016
Очень хороший отельЛучшее расположение в районеВы находитесь в покупках, кинозале и ресторанаПерсонал отеля хороший, там рано проверяет плату (22 евро)Вам не нужен транспорт ко многим туристическим достопримечательностям (Макс 20 пешком минут), Plaza Mayor в 15 минутах ходьбы от отеля от отеля
20
Fahad
Дата отзыва: 04 августа 2016
Отель очень чистый, с отличным расположением в центре МадридаОчень услужливый персонал.Номер - specusЗавтрак не плохо. Нет очень варианты, но это в порядке Столица Винччи будет моим следующим выбором, когда я вернусь в Мадрид
20
FHakeem1
Дата отзыва: 03 августа 2016
Я забронировал номер в Отеле Vincci Capitol, Madrind на 6 ночей в Booking.com. Очень хороший и хорошего расположения. Г-н Антойну, heneral менеджер отеля был очень любезным и неплохим.Номер приятный, в хорошем районе. Кофе и все для чая, доступны в номере. Персонал очень любезный. Хорошее расположение и хорошая еда.
20
Higinio R
Дата отзыва: 28 июля 2016
Расположение отличное. Вы не можете найти лучшее расположенное место. Прямо на станции метро Кальяо на Callao Plaza и Gran Via. Очень близко к Puerta del Sol, Opera, Plaza Mayor, рынка of San Miguel. Номер был очень чистым. Еда в ресторане отличная и недорогая. Обслуживание в баре на террасе отличное.
16
Rox910426
Дата отзыва: 22 июля 2016
Этот отель, близко ко всем ресторанам и несколько шагов от Gran Via, который является самой оживленной площади в Мадриде. Очень близко от Gran Via станции метро. Он также близко к другим станций как Sol, Callao, площади Испании. Единственное, на которой я могу пожаловаться на их, состоит в том, что их не чайник в номере.Мини-бар очень завышены цены, но, к счастью, на следующей улице есть небольшое кафе, где продают воду в бутылках, холодные напитки и соки, поэтому мы в конечном итоге, мы купили их и просто держать его в холодильнике. Завтрак тоже очень дорогой, но McDonald 's трудно через дорогу, поэтому у вас могут быть mcmuffin или круассан с кофе. Персонал действительно не понимает много англичан, но есть достаточно понимания, чтобы дать вам информацию, что нужно.
20
Ralph R
Дата отзыва: 08 июля 2016
Обслуживание, качество номеров и уровень комфорта в отеле были восхитительными. Персонал был любезным и любезны, я очень рекомендую этот отель семье и друзьям. Номер был красиво установлены и специальный контроль освещения был и интересным и полезным. Эта ванная и хорошо оборудована и практичная с большим выбором мягких, чистых предоставленных полотенец.
16
Manika61
Дата отзыва: 08 июля 2016
Напротив станции метро, удобно для шоппинга и посещения достопримечательностей, остановки экскурсионного автобуса, напротив отеля. Номер был большим и очень чистый. Дружелюбный и услужливый персонал. Завтрак был не очень, но много ресторанов вокруг, чтобы хорошо поесть.
4
nieminenk
Дата отзыва: 06 июля 2016
Цифровая с ней спутникового телевидения, была упомянута в интернет-странице, а те, которые повлияли на решение выбрать этот номер. Однако, не было никакой цифровой функциональности кабельного телевидения, доступна в номере, несмотря на нашу просьбу и никакой компенсации, или даже причина здесь есть из чего выбрать.Еще одно из окон "не хватало крана" шум с улицы в номер, и особенно в течение ночи кто-то организовал концерт в нескольких минутах ходьбы от отеля, было невозможно спать в номере.
20
Dbakerjr
Дата отзыва: 03 июля 2016
Прекрасное расположение, великолепное обслуживание. Красивые номера. Я - студент колледжа. Я ездил за границу и останавливался здесь с моей подругой. Я получил номер большой двуспальной кровати с Джакузи. Отель очень близко к одному из крупнейших клубов в Мадриде. Недалеко от отличных барных ресторанов и больше. У бара отеля также есть замечательные напитки.
12
Izlemdavulcu
Дата отзыва: 03 июля 2016
Мы останавливались на 3 дня в Vincci Capitol в номере повышенной комфортности. view&location номера и отеля был очень хорошим, но не стоит своих денег, потому что во-первых, номера, обслуживание и еда так себе плохие. Во-вторых, нет бара на крыше! Было много объявлений в баре на террасе, поэтому мы пошли, но не было абсолютно "ничего". Также гигиена ванной не было хорошо для меня, и Wi-Fi не был хорошим, они делают вам, чтобы купить его... Мы заплатили, так что в этом отеле, и это было просто очень разочаровывает.
12
LFCNET
Дата отзыва: 17 июня 2016
Отличный отель за расположение ко всем туристическим объектам, но заплатите больше за номер повышенного класса с Гран Виа, вид, потому что стандартные номера стандартные, с плохим видом. Я первоначально заказал по телефону с Отелями. com, чтобы сделать это наличие, кто уверял, но это не осуществилось.
16
Itzick
Дата отзыва: 14 июня 2016
Мы прибыли после 23:00, и наш номер, стоящий Великим Через (согласно просьбе), ждал,Это было на втором этаже, но вид был отличным и звуконепроницаемые окна.Мы останавливались в течение 6 ночей и спали очень хорошо на большой и удобной двуспальной кровати.Номер был чистым и очень хорошо исправлен. Странная система света, но мы привыкли к нему быстро.Одна жалоба - плоский телевизор был превосходным, но только 3 Говорящих на английском канала новостей, все остальное включая фильмы на испанском или немецком языке. Продвиньтесь!!!Ресепшен был всегда предупредительным.Мы не съели завтрак в отеле, таком количестве вариантов относительно этого. Расположение фантастическое.Красивый вид на Мадрид от балкона крыши, день и ночь.Мы вернемся.
16
David D
Дата отзыва: 11 июня 2016
Хороший и современный. В баре на террасе есть очень хороший вид и некоторые хорошие коктейли. Персонал очень любезный и мой номер на 4-м довольно большом этаже. Только inconvenient: я попросил номер не на главной улице, и я получил тот прямо напротив гигантом enlighted торговый знак (огромный экран), который останавливается всю ночь напролет (стиль площади местного времени, который я думаю),
16
GabsMora
Дата отзыва: 09 июня 2016
Этот отель супер удобный и расположенный в центре. Это чисто, и персонал добрый. Номера меньшего размера, чем средний американский гостиничный номер, но он покрыл основы. Завтрак в порядке, чтобы не умереть за, но у него есть традиционные испанские выборы и здоровые варианты. То, что нам понравилось большинство, было расположением. Это - приблизительно 20 минут ходьбы от музея Прадо, Parque Del Buen Retiro, Plaza de Cibeles, и т.д. Это также очень близко к Plaza del Sol, Пласа-Майор и Настоящему Паласио. Есть так, чтобы сделать и видеть в Мадриде, это - захватывающий город! Мы останавливались в течение 5 ночей и 6 дней и предприняли однодневные поездки в Сеговию и Толедо, прежде, чем возглавить на Юг, чтобы посетить Гранаду, Севилью и Лас-Пальмас-де-Гран-Канария.
8
Ellen R
Дата отзыва: 29 мая 2016
В этом районе я уподобил бы Таймс-Сквер в Нью-Йорке. Если вы хотите быть недалеко от лучших ресторанов и достопримечательностей, не лучшего расположения.Я был в трех номерах за 3 дня. Сначала было очень маленьким рядом с лифтом, который звонил громко каждый раз, когда он приехал на пол. Второй был нам достался внутренний номер, больше, но грязные. Все я касался пыли залететь, мебель была хороший, и в ванной не было никаких удобств. Третий номер был хорошо для размера, с великолепным видом, но имел тяжелые бархатные шторы, которые должны были потянуться вручную, чтобы открыть и снова, отмыть везде и грязная.По моему мнению, не 4-звездочный отель. Завтрак был хорошим. Хороший бар на террасе, но мое впечатление номеров был очень недоволен.
20
Albie H
Дата отзыва: 25 мая 2016
Останавливались здесь в течение одной ночи в феврале перед моим рейсом на следующий день. Самое идеальное расположение в Мадриде прямо на Gran Via, как в номерах и обслуживании поместиться. Да, это не будет ваш самый дешевый отдых в Испании, но вы получаете то, за что платите. Прекрасный
12
JAMPR
Дата отзыва: 24 мая 2016
Отель очень удачно расположен. 10 минут пешком от Plaza Mayor и других улиц, которые полно людей в выходные до первых часов после полуночи. Здесь много и много мест, где можно поесть, выпить, и люди выглядят нормально в пределах близости этого отеля. Сам отель был современный вид со стеклянными лифтами. Персонал был очень дружелюбным и потратил время, чтобы показать нам вокруг на предоставляемым карте. Номер был очень маленький по американским стандартам, но уютный и хорошо оформлен, но вы платите за расположение. Я был на 4-м этаже, окна очень толстые, что перебивал уличный шум. Мне понравилось то, что кажется очень энергосберегающим. Так как вы спуститесь с коридоров, свет зажигаются, когда вы приближаетесь, чем к повороту автоматически. Войдя в номер надо положить один из моих ключей, чтобы включить все. Моей единственной проблемой было то, что не работал кондиционер. Однажды в номере мы оставляли ключ на месте и всем включенный. Было очень жарко в там, поэтому я включил кондиционер. После примерно 10-15 минут, я заметил, что это всего лишь прохладный бриз ворота. Мы принимали душ, переоделся и выходите на вечер, думая, что было бы более здорово, когда мы приехали. У нас был ранний вылет на следующий день, поэтому мы вернулись в отель около 22:30 и обнаружили, что в номере было жарко. На улице холодно в коридоре, чем в моем номере. Мы позвонили на ресепшн, и она спросила, есть ли остановка трамвая, мы подтвердили, что все было хорошо, и она сказала, что техник по обслуживанию оборудования подойдет. Я принял холодный душ, чтобы охладиться и ждал. Рядом с 23:45 мы позвонили, чтобы посмотреть, подошел ли кто-то. Администратор сказала ", никто не подошел? "Мы отказались, но не посылайте никого, потому что мы должны спать для вылета на следующий день. Мы открыли окно, и очень приятный бриз надвигался в том, чтобы сделать очень удобно. Проблемой было то, что количество постоянного шума, доносящегося с улицы и людей, гуляющих до 7 утра, делает его очень долгой бессонной ночью. Нам предложили бесплатный завтрак за неудобства. Я немного проехать по поводу счета, но дал 3, основываясь на обо всем остальном.
16
Andy B
Дата отзыва: 23 мая 2016
Останавливались здесь на 3 ночи в номере повышенной комфортности номер 511. Номер был большим полу кругом с большой двуспальной кроватью в середине. Фантастические виды из больших окон. И 7-й и 9-е террасы на крыше этажа были идеальными для пользования последнего из вечернего солнца. В целом, именно то, что мы искали.
16
merrybrood
Дата отзыва: 10 мая 2016
Останавливались здесь на 3 ночи, так как у моего мужа был дела в Мадриде. Отель не очень большой, но очень удобно расположен на Grand Via, прямо магазинами / ресторанами и т.д. Несмотря на то, что у нас были окна были открыты всю ночь, это было не слишком шумно. Мы не брали завтрак и в отеле нет ресторана для ужина, но у нас были закуски и напитки в баре, который был приятным. На 7-м этаже есть терраса с баром, который идеально, чтобы посидеть на и выйти на город. Жаль, что он закрыт до 17:30 хотя, как было бы приятно посидеть на солнце днем. Номер был удобным и чистым и очень тепло.
8
Tammy R
Дата отзыва: 06 мая 2016
Ванная содержалась в чистоте. В душе ThE была своего рода ГУМа Мэтт на этаже, который был грязным. Было гнилое Tree и гнилые потолки. Прекрасное расположение, но это все. За ту цену, которую я уверен, что вы можете найти гораздо лучший номер!
16
Pieter L
Дата отзыва: 22 апреля 2016
На крыше отеля открывается великолепный вид на Мадрид. Плюс ко всему, там есть бар на крыше. Попросите христианина. Он делает вас лучшим коктейль на ваш выбор. Это делает впечатление вида гораздо большим количеством более вкусного: -).
16
Leena T
Дата отзыва: 21 апреля 2016
На главной улице, поэтому все магазины там для вас. До всего можно дойти пешком (Kings Palace и т.д.). Легко добраться из аэропорта, станции метро прямо рядом с отелем. Хороший, чистый номер, не то, что просторный, но мы сравнивать его с здесь приятно наш багаж. Wi-Fi работает хорошо в номере. Звукоизоляция не является самым лучшим, что мы могли слышать людей из соседнего номера. Завтрак хороший, много еды, где выбрать. Если вы планируете выходные магазинов в Мадриде, это место определенно для вас!
16
66inbara
Дата отзыва: 19 апреля 2016
хороший отдых, прекрасное расположение, особенно для любителей шопинга Primark: )завтрак был вкусным и jenerouse.сам номер был немного старый дизайн и не хорошо позаботившийся.но в целом, мы обязательно вернемся снова!
16
hmcwallace
Дата отзыва: 19 апреля 2016
Отель расположен в 5 минутах от Plaza del Sol, было все, что мы хотели быть, был приятный, в 15 минутах ходьбы, так что А из-за расположения, хотя граффити, рядом с окнами на задний вход снизили первые впечатления. Хорошо расположенный седьмой солярий этажа и высокий уровень мебели номера. Техническое управляются освещение, если, хотя странно, нет ламп для чтения для кровати и достаточно не совсем свежим в ванной. Немного неустойчивые лифты были приятным развлечением. Не зная о цене, так как номера забронированы компанией для командных мероприятий. Но я бы снова здесь остановился, если по разумной цене.
16
Acidov
Дата отзыва: 19 апреля 2016
Самый сильной отеля - расположение. Он в самом центре города в Gran Via - главная улица в Мадриде с яркой ночной жизнью. Мне очень понравилось. Не менее, интересный дизайн интерьера в стиле "ар деко". У отеля есть замечательная терраса на ее верхнем этаже с захватывающим дух видом на Мадриде (особенно ночью. ). Номер был чистый и комфортабельный. У меня были проблемы с получением счета после моего визита, но в конце концов, все было решено. Я вернусь в этот отель.
16
Marro R
Дата отзыва: 18 апреля 2016
Отличный персонал и обслуживание, освещение в номере и постельные принадлежности могли бы быть лучше, персонал был замечательным, особенно ресепшен. Очень дружелюбный и дал нам отличные рекомендации относительно ресторанов и мест, куда можно сходить. Кроме того, завтрак "шведский стол" был лучшим, который мы когда-либо ели, в Лас-Вегас ничего нет на них, это было исключительно!
20
mjfutd2016
Дата отзыва: 18 апреля 2016
Отличное качество для Бутик hotel.been различные время и приеду снова. номера могут быть немного маловат, но безупречно дизайном, полностью древние, и очень хорошо kept.you должны платить за Wi-Fi, который очень раздражает в деловых поездках
20
KRFarrell
Дата отзыва: 15 апреля 2016
Все было замечательно, с этим отелем и, особенно, расположение. Сам отель расположен в непосредственной близости от станции метро (CALLAO) в части театра центра Мадрида, и был в нескольких минутах ходьбы от туристических мест и ресторанов. Номер был удобным, чистым и тихим, и персонал был очень любезен, относительно всяких вопросов о местности.
16
AncaAnnca
Дата отзыва: 06 апреля 2016
Я был там в прошлом году с бизнес, и мне очень понравилось расположение. У вас есть все поблизости: магазины, рестораны, основных достопримечательностей, метро, обучаются даже.Единственное, что мне не понравилось, был номер. Очень маленький, нет одежда (хорошо, что-то, что выглядело как один, но не то наверняка), был больше похож на videochat номер, а не хороший, дружелюбный, номер, который заставит вас чувствовать себя как дома.Однако, было очень чисто, и завтрак был превосходен. Никогда не видела ничего лучше в моей жизни!Стоит того, как мы провели несколько ночей.
20
Leas0phia
Дата отзыва: 29 марта 2016
Это был отличный отель. Мы с сестрой останавливались здесь на неделю. Это было прекрасное расположение и цена была отличной. Кровати очень удобные, мы смогли получить напитки на крыше отеля, который был очень расслабляющим. Ванные комнаты были очень хорошими, и душ был моим любимым душем, в котором я когда-либо был. Я определенно остановился бы здесь снова, если бы я был в Мадриде
16
AT_reser
Дата отзыва: 29 марта 2016
Мы с моим лучшим другом останавливались здесь на 4 ночи, и мы действительно наслаждались нашим пребыванием. Номер был просторным и очень чистый и современный. Расположение было прекрасным, с отличным видом на Gran Via и он расположен недалеко от всех достопримечательностей. Мы могли гулять везде! Станция метро прямо возле отеля. Мы завтракали в отеле, и нам очень понравилось, и у них был хороший выбор блюд на выбор! Я определенно остановился бы здесь снова.
16
Rafael G
Дата отзыва: 25 марта 2016
Регистрация и обработайте, было быстрым, наш номер был такой же, как на фотографиях отеля и вид был отличным, однако, что было немного темно, особенно в ванной. У отеля есть хороший бар на втором этаже с прекрасным видом на La Gran Via, и цены на напитки очень разумные.
16
Federico R
Дата отзыва: 22 марта 2016
Этот отель находится в хорошем районе с доступом к общественному транспорту по Линии метро, поездов Серканиаса, общественных автобусов и такси. La Gran Via предлагает в доступе в пешей доступности ко всем типам ресторанов и развлечений и очень близко к культурным местам.
16
catherinejuliep
Дата отзыва: 18 марта 2016
На удивление тихо, отличное расположение в центре. Номера не огромные, но достаточно большие, чистые и удобные. Персонал на стойке регистрации, очень приятный и любезный - я приехал в 10.30 утра, и мой номер был готов! Много ресторанов и баров поблизости.
12
German R
Дата отзыва: 07 марта 2016
Хороший отель, отличная еда, хорошая уборка и отличное расположение в Gran Via. Персонал и обслуживание хорошие и теплые. Возможно, номера маленькие, но есть хорошие удобства и отличная система безопасности. Отличный насладиться Мадридским центром города и историческим городом.
8
iangelf
Дата отзыва: 06 марта 2016
Потрясающее расположение, но я не знаю, почему все оценили отель очень высоко. Кровать была ужасной. Пружины были тесные, и когда кто-то двигает его, было очень много шума. Мы сказали на стойке регистрации, и они сказали, что в нашем номере был новый матрас, я бы не хотел найти номер со старым матрасом. Мы останавливались в одном номере, и просто щелкнули матрасом, который сделал его немного лучше, но это не был комфортный сон. Кроме этого носят номер, двери в элементе перегородки, который является шкафом, не закрывались хорошо. Принимая душ с коротким прозрачным вложением это означало, что у нас всегда была лужа рядом с ванной. Система освещения - курам на смех. Постарайтесь просто включить свет в ванной на было невозможно, не включая весь номер. Мы не жаловались на это, но в нашем номере был запах дыма время от времени, не могу понять, если бы это был номер рядом с нами и подъемом с улицы. Мы были на 7 этаже, поэтому я сомневаюсь, что это был последний. КСТАТИ: Фотографии на сайте должны быть для номеров, потому что в нашем номере даже не смотрел близко к тому, что показано на сайте. В конце всего расположение было прекрасным, но было трудно найти место в номере. Очень надеюсь, они решат эти проблемы.
20
Stephanie L
Дата отзыва: 06 марта 2016
Отель расположен на улице Via-Роуд, где магазины и рестораны в нескольких секундах от отеля!Номера маленькие, но чистые. Нет никакого безопасность, письменный стол.Обслуживание отличное. Это был мой день рождения, и мой муж попросил, чтобы они прислали торт в наш номер как сюрприз. Они прислали нам 2 тортов, которые милые, поздравительная рождения и бесплатное шампанское! Огромное спасибо Отель Vincci Capital! Я очень оценил это.
12
cosmo310
Дата отзыва: 04 марта 2016
Отель находится в хорошем месте прямо около метро, но для четырехзвездочного отеля было много ошибок.Our, в номере не было чая или принадлежностей для приготовления кофе, или внизу я также нашел, что свет в номере очень annoying.we был номером только, но прибавлять завтрак составляло 15€ на человека с, очень дорогое в Мадриде. Также на территории они показывают спа, но за дополнительную плату. Бар был закрыт в течение трех дней нашего пребывания.Я бы остановился здесь снова только из-за расположения, но я не нашел персонал, который предупредительная из девушек, не мог сказать нам, как добраться до королевского дворца, то другой сотрудник искал что-нибудь для нас, чтобы посмотреть, было ли он открыт, сказала да, и когда мы туда приехали, он был закрыт. Также, когда они забронировали для нас такси, чтобы добраться до аэропорта туда не сообщало нам, что такси, заказал отель стоит больше, чтобы приветствовать ту, что было легко сделана, давая расположение.
20
Kevin1562Belfast
Дата отзыва: 04 марта 2016
Провели здесь 3 раза и еще не были разочарованы. Это отличный отель, его расположение в самом центре и близко ко всем главным достопримечательностям, рекомендую его в любое время. Завтрак "шведский стол" очень хороший.
16
UtkarshSavla
Дата отзыва: 21 февраля 2016
Душ еле тек, слишком медленный из-за какой-то особенности безопасности на водных объектах (фигурировал, потому что в тот же кран в ванной был полон потоком). Телевизор был посмешищем с 90-х. Wi-Fi был бесплатным, но опять же слишком медленный. 3 вещи могут быть не очень важны для почти высосанного для меня, так как я был в отпуске и в номере для много времени. Но отдых, все было на высшем уровне. Нам очень понравился интерьер и фантастическое расположение. Несравненный. Все крупные магазины прямо на пороге, включая потрясающие Огни El Cortes Ingles. Ж / д станция находится буквально в 100 метрах. Площадь праздничная как ад. так считаем Мадрид, потому что мы остановились здесь. Мы стали свидетелями пробки в 3 часа ночи возле нашего отеля из-за того, что никогда не спит Мадрид. Это не беспокоило нас в номере ни в одном момент. Чистые номера, фантастический персонал.
20
ToweringPrince
Дата отзыва: 21 февраля 2016
Этот отель был идеальным для наших выходных, проведенных в красивом Мадрида. Сам отель фантастический! Он очень чистый, современный и очень стильный отель. Персонал очень вежливый и услужливый, заказом такси и давая нам советы о достопримечательностях не были проблемой, и они говорят на прекрасном английском языке. При регистрации нам дали номер повышенной комфортности, который был огромным!Расположение прекрасное, недалеко от основных достопримечательностей и вниз по улице есть метро. На улице есть большой выбор и для шоппинга и для еды.Я определенно остановился бы здесь снова.
20
AnthonyLopsson
Дата отзыва: 19 февраля 2016
Этот отель действительно понимает, что люди потребности, стильный отель, хорошее, чистое, комфортабельное и в самом центре Мадрида, в одном из самых исторических зданий Gran Via.Стоит заплатить за этот отель.
20
Vadim V
Дата отзыва: 17 февраля 2016
Превосходный отель в самом центре Мадрида, на ГранВия. В шаговой доступности: площадь Испании, королевский дворец, Плаза Майор и Коста дель Соль. До Прадо надо ехать. А можно и прогуляться - Мадрид того стоит. У нас был улучшенный номер на 8 этаже - он выходит прямо на перекресток, и это фантастика. Ночной Мадрид перед глазами… Завтраки - выше всяких похвал. Одним словом - отель великолепен.
16
pekkaxcv
Дата отзыва: 09 февраля 2016
у меня был чудесный отдых с моей девушкой. в номерах есть очень хороший дизайн (есть разные). то, что мне очень понравилось в номере был большой и удобной кроватью. и вид на Мадрид был восхитительным, особенно на закате.мы получили повышение класса номера до номера повышенной комфортности (или что-то).персонал был очень дружелюбным.большое преимущество - расположение. вы в центре Мадрида. Идеально расположен, чтобы найти разные рестораны, достопримечательности, магазинов. действительно что-то.Очень рекомендую этот отель!
20
elviraognyanovam
Дата отзыва: 01 февраля 2016
Отель и обслуживание были очень хорошими, персонал был приятным и услужливым, расположение было идеальным. Очень доступный транспорт означает вокруг. Завтрак был разнообразным и свежим. Номера были очень чистыми и приятными!
20
Fahd Suliman A
Дата отзыва: 28 января 2016
Отличный центральный отель Мадрид, хорошо для деловой поездки и магазинов и ночных клубов, хорошее обслуживание и обслуживание номера, собирается посетить его снова, быстро заезде и выезде, хорошее соотношение цены и расположения, хорошее клиента обслуживание
16
Paul T
Дата отзыва: 18 января 2016
3-дневное пребывание, отпуск досуга... расположение, вероятно, лучшее в Мадриде, середина Gran Via, который является рядом со станцией метро, сердцем шопинга, баров, ресторанов и культуры, недалеко от главных достопримечательностей (дворец, рынки, парки и т.д.).... спальни, хорошо оборудованные, хотя немного маленький и одна вещь, отсутствующая, был чай / кофемашины... ванные, большие и хорошо обставленные... очень центральный, но звукоизоляция была очень хорошей........, у отеля есть сауна и парилка, хотя привлеченная дополнительная плата... бар на крыше замечательно выглядит, хотя закрыто в январе (почему бы не открыться обогревателями? )... одна проблема во время нашего пребывания, горячая вода потерпела неудачу в течение нескольких часов... Я достаточно человек и признаю, что такое случается, и вопрос состоит в том, как предложение по отелю с ним... команды были великолепны, извинялись, дали нам бесплатный завтрак (высокий уровень), и по возвращении в номер вечером мы нашли бесплатное мясо, сыры и вода... сделали все возможное, хорошо сделанный Vincci... в целом хороший отель и впечатление...
16
Gunisha A
Дата отзыва: 05 января 2016
Отель очень хорошо расположен прямо в центре торговой улицы. Он современный, номера удобные, но немного темные. Номер определенно нужно еще несколько света, не знаю, если это было то, что наш номер, и все номера такие. Выбор на завтрак и еда были превосходны, и обслуживание в номерах была хорошая еда. Их пицца были потрясающими. Но я был немного разочарован выбором на ланч и обед. Так как бар на террасе был закрыт из-за дождя, и ресторан / бар на первом этаже был единственным выбором, там было одно и то же меню на обед и ужин, который в основном предложил только закуски. Также язык был проблемой, так как кроме персонала на стойке регистрации, больше никто не говорил по-английски (включая обслуживание номеров, официантов и служба уборки номеров). Но персонал быстро помог нам все, что мы спросили на этот раз, что они поняли, что мы хотели. В целом, наше пребывание в отеле было приятным, и расположение удивительное.
16
Lamija B
Дата отзыва: 05 января 2016
Мы останавливались в этом отеле в течение 4 ночей в декабре 2015. Расположение отеля отличное, недалеко от магазинов, ресторанов и остановок общественного транспорта. Садитесь на - прыгните от автобуса, прямо через улицу. Через дорогу вы найдете все, начиная от Starbucks, McDonalds (открыт 24 часа), и несколько местных ресторанов, магазинов одежды. Отель предлагает шведский стол ", и обслуживание было дружелюбным. Есть также ресторан и бар на крыше с прекрасным видом.Персонал отеля очень дружелюбный и знающий. Если вам нужно какое-либо бронь, они рады предложить помощь.
16
lulzimk2016
Дата отзыва: 03 января 2016
Я был в Мадриде на 5 дней. Отель был очень centreal. Мне не нужно было нет Метро руды такси. это было здорово. Кровать была немного неудобной покусали. Вода была к хлорноватому, но это нормально в Испании. Персонал очень мы ожидали. У нас была проблема с нашим номером. После разговора с персоналом, они сразу же нашли решение.
16
Deb-Ghosh
Дата отзыва: 28 декабря 2015
Очень мало отелей есть это - отличное расположение в центре города. Он находится рядом с Метро Calleo, Starbucks и другими кафе, банков и банкоматами, продуктовым магазином и ресторанами. Puerto de Sol находится в 5 минутах ходьбы, и Дворец и Mercado de San Miguel находятся в 10 минутах ходьбы. Очень легко добраться сюда из аэропорта, но нужно обучают изменения.
12
tmiliany
Дата отзыва: 28 декабря 2015
Мы останавливались в этом отеле 2 раза в течение того же самого месяца после сентября 2015. Все, я могу сказать, что это хороший отель с хорошими ценами. Обслуживание не очень среднее ничего так особенное об этом. Есть некоторые услуги, что недостаток отеля после 5 вечера, так как он (не уверен, что принято во всех Мадридских отелях). Тем не менее, отель находится в замечательном месте и всего в минуте ходьбы от большинства магазинов и ресторанов.
16
Павел Г
Дата отзыва: 27 декабря 2015
Попали туда случайно.
Сам отель находиться в здании, которое буквально на всех открытках города. Это дом с рекламой ШВЕПС на крыше.
Рядом масса магазинов и ресторанов, в том числе El Corte Inglés пожалуй самый крупный в Мадриде, с шикарным кафе на крыше с которого виден наш отель и с которого делаются фото с тем самым знаменитом видом.
Шум с улицы всегда. На порогах круглосуточно сменяют друг друга попрошайки. Это все минусы центра.
Персонал отличный, НО:
Было день рождение жены – подарили бутылку хорошего шампанского.
На мой же день рождения (через три дня) нет. Хоть бронь была на мое имя. Забыли или не внимательны, может подумали много будет… в любом случае неприятно.
Один раз было замечено что убрано не достаточно чисто. Но всего 1 раз.
В отеле предлагают как подарок одно посещение их СПА и один завтрак.
Завтрак – не о чем. Стоит при этом дорого. Мы попробовали этот так сказать подарочный вариант и на этом все.
Спа понравилось – было огромное джакузи, хамам и сауна, а также контрастный душ. Потом заказали еще один час через несколько дней, а при выезде выяснилось что указанная цена была всего за 1 человека в СПА – а за 2 соответственно в два раза дороже. Не попадитесь!
Несомненно, плюс отеля, ради которого не обязательно там жить – это террасы.
Можно любому человеку подняться на них и насладить панорамой города. Вечером там бар с музыкой.
До всех достопримечательностей туристических рукой подать, можно до любого места дойти пешком.
20
Marina E
Дата отзыва: 30 ноября 2015
Отличный отель, мы любим эту сеть отелей и если возможность останавливаемся в Vinnci. Этот отель находится в самом центре города, очень удобно как для путешественников с целью туризма и с деловой поездкой. Мы путешествовали с маленьким ребенком, нам сразу же дали маленькую кроватку, что очень удобно, а также нам дали возможность заселиться пораньше и выехать попозже. Так же большое спасибо персоналу, убирали комнату 2 раза в день, потому что маленький ребенок производит большой беспорядок. На крыше отеля есть отличная терраса с красивым видом Мадрид. В общем, минусов не нашли.
20
554marina13
Дата отзыва: 02 июня 2015
Прочитав много разных отзывов об этом отеле, решила, что на одну ночь можно остановиться. Но,к моему удивлению, отель произвел отличное впечатление.Современно. Уютно. Комфортно. Удобное расположение для просмотра достопримечательностей, Отличные завтраки, шампанское. Рядом множество ресторанов, кафе, магазинов. Метро на выходе из отеля. Окна выходили на Гран Виа, но при этом в номере было тихо. Нам понравилось.
8
Jelena Nosan
Дата отзыва: 29 мая 2015
С отелями сети Винччи знакома не по наслышке. При выборе отеля,долго не думали и решили остаться именно в нем, а также отель соответствовал главному критерию - центральная улица Мадрида, Гран Вия. Заказали номер с уличшенным видом на город,без еды. Вид из номера конечно же был неповторимым НО.. Стены заляпаные,грязные,в каких-то простите, плевках? Сам номер может и 22кв/м но реально даже нет места для чемоданов,перезагруженно ненужной мебелью. Занавески с дырочками от сигарет. Подголовник крошится от старости или напросто затертый.. Улыбнуло то,что хоть номер был заказан на 2,всего лежали одни тапочки,халат и 1 зубная щётка,мелочь конечно,но как-то не на 4*. Реально требуется реновация номера. Из плюсов-порадовал просто отличный интернет и конечно же расположение,за это спасибо!!!
20
Ivan B
Дата отзыва: 15 февраля 2015
в самом центре города, на шикарной Гран Виа - этот отель точно вам понравиться: очень стильный интерьер, классное обслуживание и все необходимое так есть. Очень тихо, даже если окна выходят на Гран Виа. Завтраки очень вкусные!
20
TatianaK_G
Дата отзыва: 09 февраля 2015
Отель выбирали так, чтоб был и поближе к достопримечательностям и чтоб было удобно на метро от аэропорта добираться. Отель в этом плане просто супер! Номера тоже отличные. Просторные, светлые, современные, с просторной ванной комнатой, все рыльно мыльные принадлежности в наличии. Wi-fi работает отлично. Даже придраться не к чему. Завтраки хорошие, но, как по мне, дороговатые.
20
Nenya777
Дата отзыва: 30 января 2015
Выбирала отель по расположению относительно к входу в метро (раcсчитывая добираться с аэропорта на метро) И не прогадала - вход в отель в 10 метрах от входа в метро.
Прекрасный вид из окна на Гранд Виа, только окно не откроешь - в январе и холодно на улице, и от траспорта запах проникает в номер. Все остальное - на 5. Особенно wi-fi
16
Людмила П
Дата отзыва: 19 ноября 2014
Расположен на улице Гран Виа, рукой подать до Пуэрта дель Соль. В отеле завтраки можно не брать, так как рядом, в Museo Хамон, прекрасный выбор завтраков по цене от 1,5 и далее евро.
В отеле чисто, просторно. Обстановка очень современная.
Если номер с видом на улицу Гран Виа, то номер с видом на улицу то можно наблюдать за жизнью города.
В 2 минутах ходьбы автобусные остановки, метро недалеко (минут 5-7).
Тут же и магазины, и рестораны, и бары с тапасами. Кстати, в окружающих барах тапасы давали бесплатно, как приложение к вину.
Типовой сетевой отель - знакомо, приятно, ничего фееричного, зато добротно и без сюрпризов.
16
Tamara G
Дата отзыва: 28 октября 2014
Возможно, нам не повезло. Но мы наткнулись на максимально не приятный персонал в мае месяце. Не доброжелательный и ленивый. А остальном отель прекрасен!) Место расположение - чудо. Все в шаговой доступности! Номера уютные и чистые с оригинальным дизайном!
16
Dmitriy V
Дата отзыва: 12 сентября 2014
Хороший отель. Вежливый персонал и обслуживание.
Прекрасное месторасположение, прямо в центре. Станция метро и остановки общ транспорта в двух шагах от отеля.
Недалеко несколько небольших торговых центров. До Площади Соль минут 10 пешком. В округе куча вкусных кафе и ресторанов
В целом, цена соответствует качеству.
12
puteshestvinitsa
Дата отзыва: 13 марта 2014
Путешествуем много, жили в разных отелях: от элитных до самых простых и дешевых. Этот отель не произвел впечатление. Плюсы были, но их немного: Низкая цена за отель в центре города и удобное расположение: достопримечательности в шаговой доступности, метро у входа в отель, через дорогу остановка автобуса, в том числе туристический двухэтажный автобус. Минусов гораздо больше. При заселении долго ругались и меняли номер: при бронировании акцент на некурящий номер (было прописано в брони,и этим листочком я активно размахивала перед менеджером, ругаясь и требуя некурящий номер). Хороший номер выбили (без доплат). Много претензий к сантехники: в ванной комнате периодически пахло канализацией, чтобы помыться в теплой воде, надо было долго ее сливать. Были в конце апреля, начале мая, кондей не работал, очень замерзли. Я спала в свитере. НО за такую смешную цену (менее 100евро/сут) можно стерпеть все недостатки. В общем, неплохо отдохнули. Но в следующий раз я бы здесь не остановилась.
20
vitsliputsli
Дата отзыва: 11 марта 2014
Один из сети отелей Vincci. Расположен удобно - на улице Гран Виа, рукой подать до Пуэрта дель Соль, справа пешеходная улица, как раз туда ведущая, на ней здание, где в первом этаже продают хамон и утром кормят завтраками на выбор, на втором этаже ресторан. В отеле завтраки можно не брать, сходить например, в этот Museo Хамон. Заказать завтрак номер 3 за 2 евро (свежевыжатый апельсиновый сок, 2 тоста, масло, джем, кофе) и усилить его купленным тут же хамоном и сыром.
Сам отель чистый, номера просторные. Обстановка очень современная.
Просите номер с видом на улицу, утром и вечером будете наблюдать за жизнью города.
В 2 минутах ходьбы автобусные остановки, метро недалеко (минут 5-7).
Тут же и магазины, и рестораны, и бары с тапасами. Кстати, в окружающих барах тапасы давали бесплатно, как приложение к вину.
Словом, как и любой сетевой отель: куда бы вы ни приехали, вам гарантирован уровень сервиса, удобства и обстановки. Если вы ищете чего-то особенного, тогда вам не сюда. Но для проживания (даже и длительного) Винчи удобен и хорош.
16
Dagger583
Дата отзыва: 09 февраля 2014
Апрель 2013
Отель был выбран, как пересыпной перед полетом на Родину
основные аргументы выбора - центр, все рядом, стоимость
Были приятно удивлены
Удобное расположение
Быстрое заселение
Номер удивил, в стиле хай-тек, много металла, большие окна, большая кровать, моноблок с выходом в инет с постели. Но это первое ощущение, чувствуется что молодость отеля уже прошла. тут трещинка, там дырочка - но в уелом чистенько и опрятно. За двое суток не надоел. удобное расположение - с утра вышел - на другой стороне площади "Старбакс". На другой стороне улицы много всяческих закусочных.
Все достопримечательности - 15 минут пешком.
Рекомендую.
16
hamid_alakbarov
Дата отзыва: 26 января 2014
Главное преимущество конечно же расположение, на главной улице Мадрида и рядом со станцией метро. Главная площадь в пешей доступности. Номера большие, красивые и все новое. Сервис тоже хороший, рекомендую.
20
Evgeny M
Дата отзыва: 31 октября 2013
Останавливались на три дня. Превосходное расположение, прямо рядом с метро. Парламент в двух шагах, много магазинов и ресторанов. Комнаты в техническом смысле очень современные, с террасы отличный вид. Рекомендую.
16
president_kekkonen
Дата отзыва: 28 октября 2013
Vincci Capitol расположен прямо на Plaza Callao. В отеле все работает нормально, персонал довольно дружелюбный, мой номер на третьем этаже был чистым и просторным. Завтрак вполне хороший, однако я не уверен, что он стоит 15€, если не брать в расчет то, что он входит в стоимость проживания. Вид с террасы на крыше потрясающий, стоит того.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур