- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Булгаков
Булгаков 2*
Рейтинг отеля:
8,62
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Душ
- Кухня
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Лаунж бар
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Отзывы об отеле
4
Светлана
Дата отзыва: 04 октября 2026
Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз из-за отличной локации. В этот раз приезжала на 3 недели. Мне очень хочется, чтобы отель становился лучше, поэтому пишу этот отзыв не ради жалобы, а чтобы руководство обратило внимание на несколько важных моментов:
замечательная женщина!
Новая уборщица- очень тихая, воспитанная, убирается на совесть и сама предлагает помощь. Персонал пошёл навстречу и сдвинул две кровати в одну, как я и просила. В прошлый приезд я забыла здесь шелковую сорочку. Администратор Зоя написала, что вещь сохранят. Но когда я вернулась, оказалось, что сорочка, а также мои стеклянные ланч-боксы и чашка просто исчезли.
Мне сказали, что их, скорее всего, забрала прошлая уборщица, которую уволили. Но ведь вещи были оставлены на хранение отелю, и руководство должно отвечать за их сохранность. Ситуация неприятна отсутствием регламента: если отель берёт вещь на хранение, он должен отвечать за ее возврат или предложить компенсацию, а не просто констатировать факт пропажи.
Я бронировала номер напрямую, и Зоя сделала мне скидку на 1000 рублей как постоянному гостю и напрямую без комиссии сайта. Но при этом при каждом продлении она почему-то намекала, что мне стоит «поискать другой отель».
А когда возник спор по поводу белья, она и вовсе заявила: «Я вообще пожалела, что сделала вам цену ниже». Было очень неприятно. В современном сервисе цена и отношение к гостю не должны зависеть от настроения администратора на смене.
Из-за стыка между сдвинутыми кроватями очень болела спина. Я три дня подряд просила Зою положить наматрасник. Сначала об этом забывали, а потом мне ответили, что белья просто не хватает и «вам выдали всё, что полагается». Кстати, в пятницу другой гость тоже ругался, что ему не поменяли белье, потому что «уборщица на выходных». Похоже, в отеле просто дефицит текстиля и нужно докупить матрасники и простыни.
У отеля прекрасное расположение, но сервис на стойке регистрации сейчас хромает. Гость не должен чувствовать себя так, будто пришел к персоналу домой без приглашения. Очень надеюсь, что директор увидит этот отзыв и наведет порядок в общении с клиентами и хранении вещей.
12
Лариса Т
Дата отзыва: 07 марта 2026
Три звезды.Одна за шикарное расположение. Вторая за милейшего котика Марсика.Третья за приветливость персонала.На этом всё.Грязь,срач,рваное постельное белье,рваные подушки,нулевая звукоизоляция,запах плесени и канализации.Потеки и пылища не один месяц копились.На общей кухне маленькая плиточка в таком плачевном состоянии,ужас!Все грязное!!!Всееее!!!!Ремонт убит много лет назад.Граждане хозяева…..Уважайте своих гостей.Если нет денег на ремонт,можно же,хотя бы,убирать нормальную?Номера крошечные,за час,каждый из них ,можно привести в порядок .Ни когда не порекомендую вас кому либо.👎🏻
20
Алексей Т
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Понравилось пребывание в мини-отеле, внутри него спокойно и атмосферно. Хочется выразить благодарность дамам-администраторам за их труд и гостеприимство!
4
Olga S
Дата отзыва: 29 сентября 2025
У этого места ( назвать отелем— язык не поворачивается) лишь 2 плюса: местоположение и наличие горячей воды в душе.
А так— это даже хостелом сложно назвать.Фото не соответствуюи действительности. Номера крошечные,звукоизоляция отсутствует напрочь,затхлый запах. Санузел— это жуть: грибок на потолке, раковина микроскопическая, сантехника убитая,кран разболтан,зеркало всё в подтёках. Раньше,наверное, было оформлено в теме Мастера и Маргариты,но теперь выглядит все,как сборище хлама: выцветшие картины, пыльные занавески, какие-то мешки и запчасти кроватей на лестнице.
Заправляют этим великолепием 2 сотрудника,которые здесь же и живут,судя по всему. Попросила оформить командировочные документы днем накануне отъезда— обещали оставить на "ресепшене". В результате пришлось в 4 часа утра перед выездом вызванивать этого администратора,потому что он ничего не сделал. И стоит весь этот "сервис" больше 7000 за ночь.
20
Elena T
Дата отзыва: 23 июня 2025
В самом центре Старого Арбата расположился мини-отель Булгаков. Бывшие коммунальные квартиры преобразились в 19 номеров -апартаментов разного дизайна, объединившиеся темой мистических произведений М. Булгакова . Булгаков здесь везде : антураж 30-х гг 20 века, картины и, конечно, главный хранитель древностей- черный кот Марсик. Все очень мило и комфортно. Расположение супер: множество кафе , Арбат , музеи. До метро Смоленская 5 минут. Высокие потолки , отличная косметика , вкусные платные завтраки, чистота - все отлично. Большое спасибо работникам рецепции, особенно Полине , за уют и чистоту, хорошее отношение к гостям и настроение! Один минус : нет кондиционера. Но это можно пережить. Рекомендую! И сама с удовольствием вернусь сюда снова.
4
Денис С
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Здравствуйте! Занесла меня нелегкая в апартаменты «Булгаков» на Арбате, 49. Такого трэша за свою жизнь я не видел.
По порядку:
Вход находится в жопе двора. В принципе и администратор находится там же, Вас будут обслуживать практически на лестнице.
Не верьте фотографиям, номера выглядят намного хуже.
Если Ваш размер одежды от 50-го и больше, ищите другое место, Вы тупо не влезете в санузел. Площадь санузла с душевой 1м2.
Кровать в моем номере была у входной двери и выступала на 20 см в дверной проем.
Везде пыль. Я сказал администрации что у меня пыль. В ответ мне ответили, что перед заездом в санузле был ремонт. То есть они знали, что в номере надо было убраться!
Кормить вас там не будут. Ну по крайней мере первые двое суток, а потом скажут что завтрак можно было заказать за доп плату. Приготовить можно и самому есть мааааленькая кухня, тоже практически на лестнице. Посуду будьте любезны помыть сами!
Администраторы самые натуральные хамки! Въебать им по роже очень хотелось.
В общем и целом решать Вам, но в этот гадюшник я больше ни ногой
4
Виктория К
Дата отзыва: 29 июля 2024
Выбрала этот отель, так как была 11 лет назад в нем и не один раз! Поэтому отзывы читать не стала, а зря! Раньше это был уютный и атмосферный отель! Я и подумать не могла, что это такая ПОМОЙКА! А так как заселялась ночью, то ни сил, ни желания что либо менять не было!
В номере: грязь, протекший потолок с разводами, на одном из окон оторваны карнизы и нет шторы, бельё и полотенца серого цвета, которые можно списать на половые тряпки! А запах, точнее вонь в номере, отвратительный!Проснувшись в этом «отеле» ощущается как будто это бомжатник и не понятно, как ты сюда попал! Его надо либо ремонтировать, либо закрывать! Ни в коем случае не рекомендую останавливаться в данном месте!
4
Ray T
Дата отзыва: 22 июля 2024
Эталонный бомжатник в центре лучшего города в мире. Со входа воняет старостью в перемешку с сыростью. Фото номеров в агрегаторах не соответствуют действительности.
При отказе от номера, от "хостеса" на вопрос "как вернуть деньги?" получил ответ - связывайтесь с агрегатором, где бронировали, и ушёл. На запрос от агрегатора о возврате средств отель ответил отказом и выставлением штрафа, мотивировав это тем, что "вы не отказывались от номера, а ушёл думать". После очередного второго запроса от агрегатора, версия поменялась на то, что на видео не видно, что номер не соответствует.
Позорище
4
Константин Е
Дата отзыва: 08 мая 2024
Это самое ужасное место для остановки с семьёй из четырех человек. Отель старый и грязный. Фотографии в поисках не соответсвуют действительности. Багаж размещать негде. Вещи вешать можно под лестницей на пальму либо на входной двери. Лестница на второй ярус такая, что нужна определенная физподготовка. Когда по ней лезешь она издает такой скрип, что каждый шаг по ней может быть последний. Из-за всего складывается впечатление, что спишь в гардеробе и слушашь, как орут соседи по номеру. Чайника кстати нет, а писали что есть.
4
Кэт Ч
Дата отзыва: 23 марта 2024
Я заехала 22 марта в 15 .00 выезд должен был быть 25 марта.Зайдя в номер поняла что фото на сайте и оригинал ну от слова совсем не совпали🤦♀️. Мебель старая и грязная ,убрана комната безобразно везде видно пыль ,а душевую если можно ее так назвать которая совмещена с унитазом таким образом что унитаз висит в самом душе когда купаешься и коврик для душевой лежащий в ней в состоянии как будто ему лет 10 не меньше и весь в плесени.У меня не было времени уже гостиницу менять т.к все было расписано ,думаю ладно переночевать можно.Но вечером произошла трагедия в Крокусе и конечно я в срочном порядке взяла обратно билет на утро 23 марта.И то что меня сильно удивило мне вернули деньги в 22 .00 вечера только за одни сутки прибывания из трех оплаченных,про вторые сказали что не вернут😯.Первый раз с таким отсутствием человечности сталкиваюсь.Жаль что деньги важнее чем обыкновенное человеческое понимание сложившихся трагических событий и просто войти в непредвиденные обстоятельства гостя вашего отеля.Искренне жаль Вас!
4
Валерия П
Дата отзыва: 31 января 2024
Ужасный апарт! Персонал, который абсолютно не умеет общаться с клиентами и не может решать вопросы. Более того, на незаконном основании, в случае отмены бронирования, денежные средства не возвращаются. В общем, если хотите сэкономить свое время и нервы, даже не рассматривайте данный апарт для своего проживания.
12
Константин Низовский
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Остановились в этом отеле на время проведения Московского марафона 2022. Расположение на пять баллов, рядом станция метро Смоленская, старый Арбат, рядом с памятником Окуджаве. В непосредстсвенной близости множество кафе и ресторанчиков. Мини-отель бюджетный, поэтому завышенных ожиданий не было. Вход со двора, страшный)) Дверь выглядит так, будто она в старый подъезд, звонишь в домофон — открывают. И тут самое интересное, на входе вас встречает булгаковский персонаж — огромный черный кот (отсылка к коту по кличке Бегемот из романа «Мастер и Маргарита», который сидит на кресле, рядом старое пианино. Далее импровизированный ресепшн с администратором и ноутбуком. На этаже есть кухня, для нас это было плюсом, потому что перед марафоном специфическое меню, которое проще самому приготовить чем где-то найти, особенно в 6 утра. Брали двухместный стандарт. Что сказать про номер... Старый, кровать скрипит, в номере санузел без вентиляции. Главный минус — слышимость на этаже. Слышно как через два номера зевает человек. Нам повезло, соседи были очень тихие. Из приятных моментов, после выселения нам разрешили оставить чемоданы на время марафона, а когда забирали чемоданы разрешили ещё и помыться. Отношение к гостю на высоте. Гостиница явно требует ремонта, но за свои деньги по совокупности факторов вполне неплоха.
4
Sima M
Дата отзыва: 08 июля 2023
ужасный полный! вонь жуткая! мы тащили 4 огромных чемодана и три маленьких без какой либо помощи, хотя персонал видел, что нужна была бы хоть малейшая. воды нет! тапочек нет! НИ ЧЕ ГО! УЖАС! нельзя.
8
Ирина Б
Дата отзыва: 13 июня 2023
Я бы назвала это место не отелем, а бомжатником Булгаков. Я понимаю, что здание старое ,ремонт делать очень сложно. Но приобрести приличное белье и более-менее нормальные полотенца, а не ужас застираного серо зелёного цвета, возможно, всегда. Если уважаешь своих гостей! Кстати, цена за проживание в этом бомжатнике совсем не копеечная, а очень даже приличная. Кроме расположения ни единого плюса больше в этом отеле я не увидела.
20
Илонка А
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Хороший отель.
Из плюсов:
- расположение рядом с метро, пешком можно прогуляться до всех популярных для туристов:)
- рядом есть хорошие ресторанчики.
- в самом отеле есть завтраки( но мы не пользовались этой услугой).
- чудеснейший котик встречал и провожал нас каждый день:)
- есть кухня общая, пили чай, грели еду в микроволновке.
- в нашем номере была своя ванная комната ( не знаю как в других комнатах)
- окна выходят во двор, было тихо и комфортно.
- нормальный ремонт, хоть и чуть подуставший, но комфортный.
- хорошие кровати, отлично высыпались, чистое бельё и полотенца, есть шампунь и гель для душа.
- Сам отель очень интересно обставлен:) есть что пофографиповать.
Из минусов :
- мы были с 9 по 11 сентября, показалось холодновато. Но, возможно, можно было включить обогреватель, нам не понадобился.
- очень холодный пол - было бы здорово, если бы выдавали одноразовые тапки или были коврики.
- или не работает, или отсутствует вытяжка в ванной комнате, очень влажно становилось в номере, после приема душа
16
rizikspb
Дата отзыва: 04 июля 2022
Мини-отель находится в 5-ти минутах от метро Смоленская, вход в отель во дворе, лифта нет, лестницы крутые, т.ч. с багажом будет тяжело подниматься, коридоры узкие.
Администратор находится на втором этаже, анкету заполняете сами, завтрак приносят в номер, есть небольшая кухня, где можно готовить самим.
Номер небольшой, уютный. Шкафа нет - просто угол, где можно повесить на вешалку вещи и в органайзер сложить что необходимо. Чисто. Ключ свой только от номера, от двери нет, но даже если вы придёте ночью дверь вам откроют.
8
Константин А
Дата отзыва: 25 декабря 2021
БРОНИРОВАНИЕ
Онлайн, через сервис бронирования.
ПАРКОВКА.
Наземная. Непосредственно рядом с отелем мест нет. Есть на прилегающих улицах, парковка платная, тарифы центра города.
ЛОББИ.
Вход в отель через железную калитку. Подробная инструкция по поводу того, как найти вход в отель приходит на почту после бронирования.
Ресепшен расположен на втором этаже отеля. Пандус для колясок и чемоданов отсутствует. Это плохо.
Сам по себе вход организован плохо. Двойная дверь не даёт возможности зайти держа в одной руке чемодан, а второй открывая двери так, чтобы тебя (или чемодан)
эта дверь как-нибудь не задела или не ударила. Приходится как-то скрючиваться, держать дверь ногой и т.д.
В целом я думаю, стоит предупреждать, что отель не располагает лифтом. Зайти девушке с крупным чемоданом, а потом тащить его по лестницам будет
большим испытанием. Лобби нет, просто кресло, на котором сидит (в телефоне) администратор. Спецодежды, бейджей, отличительной атрибутики тоже нет.
Это плохо. То, что это администратор приходится догадаться самому. Вовлечённость в процесс низкая. Создаётся ощущением, что гости администратору
в тягость. Админ выдаёт карту регистрации, которую вы заполняете сами. По времени всё занимает 5 минут.
После заполнения карты вам выдают ключ от комнаты и вы дальше поднимаетесь по лестницам с чемоданом. Лестницы крутые, коридоры узкие. Общий внешний вид на фото.
Обращает вниманием общая неопрятность и какая-то нечистоплотность. Много бардака. Т.е. это не милый творческий беспорядок, а набросанный инвентарь.
Часть инвентаря лежала на полу сутки. Пылесосы, какие-то веники, мешки с мусором, личные вещи и т.п.
ПЕРСОНАЛ.
Регистратор вёл себя плохо. По меркам отельного бизнеса почти безобразно. Описывать нюансы общения не хочется, но на мой взгляд клиентоориентированность должна хоть как-то
прослеживаться. Никаких qr-кодов, сертификатов и прочего не потребовалось. Маски в отеле не проверяются и не используются. Предупреждение об использовании масок
висит, видимо, само для себя.
НОМЕР
23.12.21 номер (комната №20) c одной кроватью, видом во двор, при заселении одного человека, стоил 3240 руб. Завтрак не включен. Номер расположен был на 4 (?) этаже, лифта нет.
В номере было в целом чисто, но заметны "следы бытования". В санузле были посторонние запахи. Сам с\у очень маленький. Фактически в габарит душевой кабины вместили и раковину и унитаз.
Плюсы:
Комплект полотенец;
ТВ с большим количеством каналов.
Ярлык "не беспокоить";
Минусы:
- Бесплатные тапочки;
- Дополнительный рулон туалетной бумаги;
- Бутылка с водой;
- Мини-бар;
- Мотивирующая табличка, говорящая об рациональном использовании полотенец;
- Здание отеля плохо заметно с улицы (точнее сам вход);
УБОРКА В НОМЕРЕ
При заселении номер был чист. Грязи на полу не было. Температура воздуха была комфортной. Пастельное бельё несколько мятое.
ПИТАНИЕ
Оценить питание в гостинице не получилось - но прямо в гостинице есть кухня. При желании можно что-то приготовить.
ЛОКАЦИЯ
Адрес: ул. Арбат, 49, вход 2, Москва, 119002
12
weaselnastya
Дата отзыва: 31 октября 2021
Отдыхали в июле 2021 года. Выбирала месторасположение: выходишь возле памятника Окуджаве и уже в центре. Все магазины, исторические места, метро - все рядом. Можно просто вечером походить и никуда не ездить. Заселили без проблем в 8 утра (спасибо администратору). Сами найти отель не смогли, таксист сразу сообразил где. Сама идея отеля интересная: старое 5этажное здание и под отель сделан весь подъезд. Красивые старые лестницы, проемы. Когда зашли в номер...ну шок был: одна кровать сразу туалет и душ в 1 метре. Крошечный телевизор, столик...Кухня этажом выше. Администраторы приветливые, все просьбы (насколько они могли) исполняли сразу. Внутренний двор, куда выходили окна-грязный, с мусором, запахом и кучей комнат, где прекрасно видно как ходят и чем занимаются. Шикарный КОТ...поселенец данного отеля, дети в восторге. Не могу сказать, что цена достойна данного отеля, видимо платим за центр города. Вывод для путешественников: хотите на Арбате жить, и приходить в отель только ночевать - очень неплохо. Если не привередливые и путешествуете ради видов и истории. Огромная просьба к администрации: поменяйте ПОДУШКИ, пережить все можно, но подушки у вас ужасные, выспаться совершенно не возможно (меняли 2 раза -бесполезно).
4
Дарья Ж
Дата отзыва: 20 октября 2021
Бронировали 2-х местный номер с одной кроватью на 3 суток с 19 по 22.10.21, сразу предупредила что заселяемся посе 23.00. При заселении администратор (который отказался назвать свою фамилию) еще раз проговорил категорию нашего номера и взял оплату (за первые сутки была предоплата по карте, остальное оплачивали на месте. Пройдя в номер мы обнаружили 2 односпальные кровати придвинутые друг к другу. Они заправлены как односпальные, между ними щель, тумбочки и подголовники в другом месте (видимо там где кровати стоят обычно). На нашу просьбу предоставить нам тот номер который мы бронировали администратор много раз повторял «поживите одну ночь тут, а завтра вас куда-нибудь переселим». Никаких вариантов хоть как то решить проблему он предложить не мог, а созвониться с начальством отказался. На предложение просто вернуть деньги - сказал что он не имеет права, надо дождаться утра когда появится управляющий. Мы ушли жить в другой отель и вернулись утром. Утром администратор вдруг смог сам вернуть часть оплаты, но предоплату за первые сутки нам никто не вернул. И на аргументы что мы не пользовались номером по их вине (не предоставление номера той категории, которую мы бронировали) сотрудникам наплевать и деньги они не возвращают. И даже предупредить заранее что произошла такая ситуация не считают нужным. Ранее жили в этом отеле несколько раз, но теперь больше ни ногой и никому не порекомендую
12
Natalya Kropidze
Дата отзыва: 31 августа 2021
Снимали на пару ночей по какой-то супер скидке. Хотелось остановиться в центре, чтобы выйти и сразу гулять - в этом есть особый кайф.
В остальном - как и пишут многие. Странное решение с душем - если помылся, потом идёшь в мокрый туалет. Звукоизоляции нет никакой, просыпаешься со всем отелем. Наша комната была на нижнем этаже - мы всю ночь слушали слив воды по трубам. Ремонт неопрятный, всё потасканное. Кухни, можно сказать, что и нет совсем.
Спасает только место. Ну и кот немного скрасил))
4
My_my
Дата отзыва: 09 марта 2021
10 раз подумайте, когда соберётесь бронировать!! Что находится на Арбате плюсы заканчиваются.
Начну по порядку.
Заселилась в номер, снимаю сапоги, а тапочек нет!!! ( блин у них в Ашане цена 10рэ) думаю ладно, не надо наводить суету.
Иду в ванную, ну если это можно так назвать, везде вникала, только в самом толчке нет. Отодвигаю шторку и она подпет на меня🤦🏼♀️
Кто то писал душ из туалета или туалет из душа, так оно и есть, моешься и тропишь весь пол.
Кровать удобная, но маленькая. Везде зеркала, много зеркал, на каждой стене( на потолке нет).
У меня был ранний рейс и моя Надежда поспать днём увенчалась неудачей, только уснула и проснулась от того что решили вымыть полы и этой железкой об дверь блллл. Ночью привалили бухие постояльцы и начали орать и материться на кухне( о ней позже) стены тонкие, проснулся весь этаж.
Кухня, уголок где стоит общий чайник и приборы, если кто то на ней сидит ты фиг попадёшь туда, потому что уже наехал на них за крики и мат, это видимо норма.
Кот прикольный, толстый.
Пришла вечером, грязь на полу не убрана, зато полотенце для ног которое валялась на полу после Мега душа прибирали, тарелку забрали и кружку похоже вымыли, кровать кстате тоже не была заправлена
Нууу вот если не жить в крайних номерах, тооо моооожет быть и хорошо, а так начнёте материться после 1 ночи
4
Guest
Дата отзыва: 09 января 2021
Отель старый,пошарпаный находится на 3 х этажах.лифта нет,лестничный проем узкий.с чемоданами не развернуться.коридоры узкие-ходить по одному)мы жили в 13 комнате очень-маленькая комната(по фото не понятно )2 узкие неудобные кровати ,2 прикроватные тумбочки,телевизор под потолком с размером экрана как у ноутбука,придверный столик- должен по видимому быть журнальным,но в комнате не поместился,тк .е.сть ещё 1стул.нам повезло-в 13 комнате есть запасной выход(за изголовьем одной из кроватей) в соседний подъезд.
Утром просыпаешься по будильникам соседей по отелю,(если повезёт после 8 утра) ,вечером засыпаешь под их беседы.звукоизоляции нет совсем.
Есть завтраки за 300 рублей -дёшево ,потому что просроченные продукты (масло на 2 месяца!,а про сосиски не знаю даже).завтрак подаётся в постель,тк.столик придверный,стул один(
Уборки в комнате вы не дождётесь,даже если попросите.можно попросить сменить полотенце,это тоже не будет сделано)
Ещё в комнате есть туалет с функцией душа или душевая со случайно приделанным унитазом...(Даже названия этой чудо комнате нет).все мокрое,вода стекает долго,полотенце одно и его не Поменяют на сухое((,там же висит фен,но включать побоялись,вдруг от воды замкнёт.
Холодильник есть между этажами.
и кот есть.кот хороший)
персонал как будто глухой-улыбаются,но ничего не делают(.
Расположение на Арбате,до метро 15 минут ,а с ремонтом станции Смоленская все 20.
Фоток нет,такое фоткать не хочется(
20
Carrie
Дата отзыва: 02 августа 2020
Этот мини-отель понравился своей необычностью,прекрасным внимательным отношением персонала, отличным расположением. Действительно небольшие размеры комнат постарались компенсировать оригинальным дизайном, необходимыми принадлежностями в ванной комнате, большим количеством зеркал, очень удобными постелями. Для того, чтобы переночевать одну-две ночи и показать ребенку-подростку что-то очень необычное,отличающееся от привычных стандартных отелей, - подходит идеально!
12
Марат
Дата отзыва: 12 марта 2020
Проживали с 7.03.20 г. по 9.03.20 г.
Место расположения отличное,Арбат,метро все в шаговой доступности.
Номер, постель, и др. чисто. Разочеровало фото номеров и реальность, номера супер маленькие с двери сразу упераешься в кровать. Санузел совмещен, расстояние от унитаза до душа вытянутая рука,то есть после принятия душа, унитаз и все остальное в воде. Завтрак не заказывал, так как с заездом перестал верить фотографиям отеля.
4
Natuska1980
Дата отзыва: 13 января 2020
Номер стоил на двоих 5 т сутки!Я отдыхала с ребёнком 7 лет.Номер грязнейший,как и весь отель.Ванная и туалет -это лейка над унитазом.Обратите внимание на фото этого «туалета-душа».Грязное просто все.2-7января отсутствовало отопление в номере.Дали масляный радиатор на 4 секции.Одна розетка в номере.После претензии оставленной на сайте и по моей просьбе дали грязнейшее одеяло без пододеяльника,все в волосах.Гель для душа,шампунь и гель для рук грязнейшие,страшно брать в руки.На дне флаконов их остатки.Я их просто выкинула.Перед выездом дали новые,разорились)Полотенца как тряпки-грязные и в дырах.На этаже,где кухня-все аж липнет к рукам от грязи.Чай дешевый-«Нури».Ничего у них не ели и не пили.Мросто мерзко.Одна хорошая девочка-портье Дарина и кот.Все остальное-просто ужас!Ни в коем случае не рекомендую!Много путешествует,но гаде этого отеля я не встречала.Фото не соответствуют реальности!
20
HappyTraweller76
Дата отзыва: 15 декабря 2019
Отель расположен очень удобно- 5 минут с вещами от метро "Смоленская".
Хотя и рядом Арбат, в номере не было слышно шума улицы.
Много мест неподалеку от отеля, где можно перекусить
По телефону администратор очень подробно объяснила, как найти дом. Номер небольшой, для одного человека вполне достаточно. В номер чисто, тепло, белье чистое, кровать удобная, интернет довольно быстрый. Ванная маленькая, но есть все необходимое, душ со шторкой, фен есть. На этаже есть кухня, можно приготовить чай. Главное украшение отеля - большой черный кот, красавчик!
Не понравилось состояние холла, лестниц (требуется ремонт).
16
Dina Ama
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Была в Москве по работе. Выбрала отель по совету своей коллеги, а также он расположен в очень удобном месте. И не пожалела. У меня была очень тяжелая в эмоциональном плане командировка, и каждый раз, когда я возвращалась в отель, меня встречал уют, тепло, невероятная тишина. В гостинице я только завтракала и завтрак меня порадовал, очень вкусно и разнообразно. Номер не большой, но светлый и уютный. Номер, постель, полотенце и т.д. все очень чисто. С удовольствием вернусь в этот отель. Приятные воспоминания.
12
Evgeny
Дата отзыва: 02 ноября 2019
На самом деле у данного отеля очень хорошее расположение, пожалуй это его главное достоинство. Очень приветливый персонал и главный житель отеля большой чёрный кот. Недостатки: отелю требуется ремонт, очень маленький номер, холодно в номерах и запах сырости из ванной комнаты. Я думаю, что за такие условия объективно нужно снижать стоимость за проживание или все же улучшить внешний вид номеров и решить вопрос с сыростью.
16
Мила
Дата отзыва: 24 октября 2019
Самые приятные впечатления оставил отель.
Отличное местоположение.
Отдельная благодарность администратору принимавшую меня 19 октября 2019г.
В следующий приезд остановлюсь именно в этом отеле.
Очень атмосферное место
12
Alex Y
Дата отзыва: 22 октября 2019
Месторасположение прекрасное: до метро Смоленская три минуты пешком. Находится на улице Арбат. Вход со двора. Гостиница очень атмосферная. Для ценителей и творческих личностей. Номера небольшие, но очень уютно обставлены и оформлены. В ванной комнате есть все необходимые косметические принадлежности. В моем номере не было сейфа и холодильника. Спальное место было организовано на втором уровне номера и надо было подниматься на кровать по лесенке. В номере есть телевизор. Хороший Вай-Фай. Номера чистые, без посторонних запахов. Постельное и полотенце тоже чистые. Но очень потрепанные временем. Есть кухня на втором этаже, где можно приготовить для себя самих. Завтраки подаются в номер с 8 утра. На момент пребывания стоили 300 руб. Их лучше заказывать с вечера, чтобы успели подать к этому времени. Черный кот встречает гостей
20
mashhhak
Дата отзыва: 20 марта 2019
Отличный мини-отель со своим настроением. Останавливалась в нём дважды, оба раза были идеальные номера, в которых чисто, светло и уютно. Номера оба раза брала одноместные, по мне вполне нормальные по размерам. Высокие потолки! Стены на лестнице украшены рисунками со сценами из "Мастера и Маргариты". Живет свой кот Бегемот!!! Чудесный. Просится в номера, чтобы поиграть с тобой) Иногда грустит. Отель прямо на Арбате, совсем недалеко от метро. Расположение идеальное. Завтраки не брала, поэтому не могу рассказать про еду. Персонал отзывчивый. Кому-то может не понравится, что коридоры узковаты, номера маловаты, но это уже дело субъективное. В номерах нет шкафа! Есть настенные вешалки.
8
Николай Иванцов
Дата отзыва: 15 февраля 2019
Всем хороших путешествий по работе и не только.
Надеюсь кому-то и мой отзыв будет полезен. Мне 35.
Всего прожил в этом отеле 14 дней по работе, и этого достаточно, чтобы написать о нем объективно.
Я жил один в одноместном номере на этаже, на котором reception.
Основная идея отеля такая: ты живешь в Москве, тем более в ее центре, это очень круто, сюда все хотят попасть. Поэтому забудь о своих желаниях, радуйся тому, что есть.
Сначала о плюсах.
1. И самый главный - это расположение. До нужного мне адреса - 15 мин. пешком. Ни метро, ни пробок. И это хорошо.
2. Вежливый персонал (еще бы он был невежливый). Как российский персонал на reception, так и узбекский (те, которые выносят мусор, перестилают кровать и приносят утром завтрак).
3. Wi-fi бесплатный (хотя не всегда быстрый).
4. Санузел в номере.
5. Есть фен.
6. Есть кот, может для кого-то если нет кота, это существенный минус))).
Все вроде. Больше не нашел.
Писать о том, что плюсы – это когда:
- в номере есть горячая вода;
- закрывается дверь;
- есть на чем спать и т.д. – ну это же бред.
Теперь постараюсь получше описать минусы. Их много.
1. Размер этой комнатушки все это время меня очень угнетал. Где-то 3-3,5 м. Понятно, что владельцы отеля больше озабочены прибылью, а не уютом. Поэтому переделав дом под отель и незатейливо отделив кучу комнатушек ничего приличного не сделали.
2. При температуре за окном не холоднее -5 в номере было холодно. Батареи чуть теплые. Хорошо, что есть маленький обогреватель. Одеяло (как и 90% номера – это товары из IKEA) очень тонкое. Укрывался курткой на ночь.
3. По уже указанным мной особенностям постройки, ужасная слышимость. Слышно все, как ходят уборщицы (кстати смешно звучит когда они говорят: «уборочная»), как ходят люди по коридору, как звонят в домофон (иногда им почему-то долго не открывают и ты тоже начинаешь переживать, когда же они наконец попадут внутрь и где ходит эта девушка с reception), как некоторые администраторы громко разговаривают по телефону и ржут – бесило прилично. Кот, от которого все тащатся, тоже ходит грустит по коридору, царапает двери и орет – уже мелочь.
4. В номере нет стола. Куда поставить ноутбук, завтрак на подносе и проч. – это ваши трудности.
5. В номере нет шкафа. Какие-то дешевые тряпочные полочки и маленькая вешалка.
6. Меня все время напрягали двое часов в номере, которые стоят. Может, это особенности дизайна, мне это не интересно. Мне это было неприятно.
7. И в без того маленькой комнате отделено пространство под туалет и душ. Это сделано не очень. Когда принимаешь душ, там все мокнет: туалетная бумага, унитаз и проч. Ну хоть кабинки какие-то поставили бы, а так очень все бестолково. Выходишь после душа – пар в комнату, окна потеют. Бред.
8. Телевизор очень маленький, как экран ноутбука 15,4. И на нем сэкономили.
9. Окна дешевые, и оттуда дует.
10. Несвежий запах.
11. Завтрак за 300 р. – он вообще-то мог быть и поприличнее.
В целом, если нужен центр и больше ничего – вам сюда.
20
Юлия М
Дата отзыва: 28 января 2019
Останавливались в этом отеле с 2016 по 2019 гг. 3 раза , остались довольны . Очень хорошее расположение , центр, в шаговой доступности ко всем развлечениям и двум станциям метро . Встречает приятный персонал , в номерах чисто , есть шампунь , гель для душа и жидкое мыло в больших объемах . Завтрак в стоимость не входит , по моему 300 руб. с чел. Вообщем отель оправдывает свою стоимость с лихвой ! Приятного отдыха 😜
8
g0st2018
Дата отзыва: 09 октября 2018
Бронировали номера для деловой поездки в Москву. Номера не соответствуют фотографиям. Уборку в номерах не осуществляли ( только выносили мусор), при том, что жили мы почти неделю. Бронирование было сделано за почти за 2 месяца до мероприятия. Соответственно оплату отель запросил вперед. Все оплатили, но за неделю перед вылетом в Москву у нас получилось так, что один из сотрудников не смог поехать. Сразу же связались с администратором гостиницы. Девушка ответила, что деньги они не возвращают. Но мы попросили пойти их нам на встречу, т.к. ехали большой компанией (5 человек) и распределить сумму за номер 4050 рублей в счет завтраков для всех проживающих. Завтраки у них по 300 рублей, поэтому вышло бы даже меньше, чем сам номер, т.е. они бы все равно остались "в плюсе". Сначала девушка администратор Екатерина согласилась, но спустя 8 часов, уже поздно вечером директору позвонил другой администратор и сказал, что никаких завтраков не будет, а деньги они не вернут, причину не объяснили. Номера маленькие. На третьем этаже очень холодно!! Отопления нет! В 10-м номере была засорена раковина. Пока им не сказали, никто ничего прочищать не собирался. В общем из плюсов только расположение в центре города. Метро рядом.
4
ishutowa98
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Хотели с мужем устроить свидание с ночёвкой в Москве на день города. В итоге данный отель очень разочаровал наши ожидания!
Заказали двухместный номер на ночь. Пришли регистрироваться в двум. Номер был не готов. Персонал прямо при нас начал звонить обслуживающему персоналу. Интересовались, можно ли ещё сдвинуть кровати в нашем номере (видимо, чисто двухспальных нет). В итоге прямо при нас стали обсуждать, куда ещё можно нас заселить. В итоге запихнули в какую-то коморку, где шага лишнего не ступить!
Тот номер явно не стоит заплаченных за него денег!
Комната три на три, прихожая, в которой повернуться едва можно и ванная с туалетом метр на метр. Можно справлять нужду и сразу мыться, иначе не подумаешь.
В общем, вся романтика коту под хвост.
Кот, кстати, милый. В отличии от всего остального!
16
Dmitriy M
Дата отзыва: 04 июня 2018
Останавливались в этом отеле на ночь.
Из плюсов, это конечно месторасположение, непосредственно на Арбате.
Рядом много кафе разного ценового сегмента.
В номере чисто, уютно, постельное белье свежее, чистое.
Банных принадлежностей нет.
Основной минус один, это ужасная шумоизоляция. Я просыпаюсь обычно очень рано, решил принять душ, в итоге разбудил всю семью.
Слышно как ходят по коридору другие постояльцы, как будто дверь открыта.
4
Marussia03
Дата отзыва: 19 апреля 2018
Приехали в Москву по работе, забронировали с коллегой два номера в этом отеле через Букинг.
В день заезда нам пришло уведомление от Букинга, что бронь отменена в связи с тем, что не предоставили данные банковской карты.
Мы сразу же связались с отелем выяснить что к чему и предупредить, что бронь все так же нам нужна и мы обязательно приедем. Администратор уверила нас, что все ок, приезжайте, ждем вас.
В итоге через пару часов приезжаем в отель и нам говорят, что на нас брони нет и остался только один номер!!! уже на начальном этапе сервиса ноль!!! зачем вводить людей в заблуждение?
Отель не рекомендуем из за таких вот сотрудников отдела бронирования!!!!
12
Сергей М
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Принимая решение остановится в этом отеле, приоритетным было его положение около определенной станции и ветки метро. Это было нужно для работы. Сам отель расположен в старом здании, видимо, переделан из жилого, со всеми вытекающими....Отопление- плохо, вентиляция в сан узлах -очень плохою На фото и на сайте отель выглядит гораздо лучше, чем на самом деле. Мы занимали три номера. Один на 4-м и 2 на третьем этаже. Из трех, только 1 был более-менее похож на номер в отеле. Одноместный напоминал японские пеналы, где можно только спать, причем в высоту длина стены казалась больше, чем в длину или ширину. На потолке фрески и очень маленькая ванная комната, со сломанной ширмой (дверью эту конструкцию из поликарбоната назвать нельзя). Из за этого, после душа, в комнате было очень влажно, т.к. было довольно холодно и влага конденсировалась быстро. Вентиляция вроде бы и есть , но не работала. Приходилось проветривать и так прохладное помещение, чтобы можно было спать. Та же проблема была и в номере на 4-м этаже. Завтрак приносили в означенное время. Завтрак и завтрак- яичница или магазинные блинчики. Завтракать приходилось, положа поднос на багажную полку. Больше никак. Или стоя. В остальном, терпимо, но из-за проблем с ванными комнатами , вентиляцией и очень маленькими номерами, вряд ли ли мы еще раз сюда приедем
12
Nikunets
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Польше похоже на атмосферный хостел. В ванных комнатах ощущение, что грязно-возможно, потому что не слишком все новое. Безусловно, ввиду интерьеров погружаешься в некое состояние единения души с творчеством, но отсутствие звукоизоляции сильно мешает.
16
Вероника К
Дата отзыва: 15 января 2018
Не понравилась ванная комната. Очень маленькая и неудобная. Ванны или кабины нет. просто душ и дырка в полу. не люблю когда так - потом пол мокрый.
Также видно, что комнаты сделаны из бывшего коридора. заколоченные двери и немного дует из щелей. Свет неяркий, темновато
Очень понравилось расположение. в самом конце старого Арбата, в пяти минутах ходьбы от станции метро "Смоленская". практически напротив - театр им. Вахтангова.
Поесть недорого и вкусно можно в соседнем доме в "Му-Му".
8
Anastasia R
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Начнём с того, что изначально людей вводят в заблуждение фотографиями номеров. Номер за 3500 это комнатушка в которую при открытии двери попадаешь сразу на кровать, и санузел где мыться придётся сидя на унитазе. В номерах холодно, слышимость ужасная. Поменяли на так называемый «люкс» с доплатой обошёлся он в 7000, да номер был больше и душ более менее приличный, но грязь в номерах, пятна на одеяле и покрывалах, простынь с дырками, отваливающиеся ручки, грязные двери, засаленый выключатель, потеки на стенах, дверь изнутри не закрывается. Постоянно откуда то тянуло табачным дымом. Тапочки и те платно, за 50 р. Вид из окна на окна соседнего дома. Просили подготовить отчетные Документы, но при выселении они не были готовы, пришлось ждать пока их напишут, при чем не с первого раза это было сделано правильно, итог потраченные 20 минут, а когда у тебя самолёт и экспресс это иногда очень много.
Я понимаю что это мини отель, но за те же деньги останавливались в мини отеле на Тверской в 5 минутах ходьбы от Красной площади. И такого ужаса в номере не было, и на сайте бронирования фотографии были такие же как и в реальности.
Синяя комната это изначально что предложили.
Светлая «люкс» оказавшийся в отчётных документах «стандартом»
Больше 10 фото к одному отзыву не прикрепить, к сожалению.
Плюсы это расположение и чёрный котейка
12
Оксана К
Дата отзыва: 08 октября 2017
1. это не отель,-это хостел
2.красная цена мах 1000 р.
3.холодно. Выпросили у администратора один единственный обогреватель
4. про душ одно слово-кошмар. хотя напор хороший. Душ не отгорожен от горшка. Поэтому всё убирайте, если не хотите сушить все вещи и косметику(девочкам:))
5. дверь в туалет закрывается только изнутри. Когда там никого, она всегда открыта, видимо всё отсырело.
6.спутник мой упал с горячим кофе на мокрых ступенях. Облил все и вся. Его не предупредили, что пол сырой, хотя администратор видела все происходящее. !!и даже не извинилась, не предложила помощь и бинты, зеленку, жгут)) а человек руку в кровь ободрал.
" ": центр, чистые номера(правда обшарпанные), живой хороший толстый черный кот. И всё.
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Совершенно случайно попали в этот отель. Гуляя по вечерней Москве, решили не спешить домой, прогуляться и по ночной Москве. Найдя в инете информацию об отеле сразу заселились. Отель оказался уютным, тихим домиком в центре шумной столицы. Номер хоть и маленький, но удобный. С\У компактный, всё необходимое есть. Отель подходит как и для деловых поездок, так и для ночёвки с детками. Очень оригинальный интерьер! и конечно же, чёрный кот порадовал своим вниманием!
12
Антон Т
Дата отзыва: 28 августа 2017
Попал к ним в августе и не удалось поспать, они меняют трубы в доме (похоже это надолго), а это очень громкий процесс.
Приехал к ним поздно вечером, увидел только утром - много где нет обоев, все оборванно.
Номер очень маленький, заходишь и сразу можно падать в кровать. Душ и туалет совмещен, плохо вода уходит, буквально все в ней, отсюда и сырость видимо. Плюс один у них - локация в самом центре города, ну и этот забавный, толстый, чёрный кот, который у них там живет, думаю его имя - Бегемот.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 27 августа 2017
Сказать, что отель расположен удобно, ничего не сказать: 1. Практически на самом Арбате , и в то же время , чуть в стороне от шумной улицы, конечно немного трудновато его найти в первый раз , т. к находится во дворах и без особых указателей. 2. Выходишь со двора , сразу 2 кафе, одно из них "Му-му"( цены оооочень демократичные, что неожиданно и приятно удивило!!, Большой выбор, все очень вкусно!!! , второе не скажу). Конечно на самом Арбате их так же великое множество, как ломбардов ,сувенирных лавок и художников, которые хотят тебя нарисовать и уже что-то нарисовали)) 3. Рядом метро, буквально 5 минут ходьбы , откуда можно доехать куда угодно, если не заблудиться в его хитрых "ветках.
Сам отель очень интересно т ярко оформлен внутри , очень хорошо декорирован , в таком романтическом, мистическом стиле, особое очарование ему придаёт ленивый, пухлый шотландский черный котейка с огромными глазами)).
Заселение, как везде , есть свободные номера - заселят- не в по правилам в 14:00. Вещи можно оставить в камере хранения, до заселения. Очень доброжелательный и приветливый персонал .
Завтраки есть, но не было в них необходимости. Есть так же кухонный уголок с мини-плиткой , микроволновой, чайником и всей посудой.
Номер, ничего особенно , небольшой аккуратный,санузел конечно так себе, очень тесный , и после душа всегда мокрый пол , на второй половине. Полотенца и набор шампунь-гель для душа , имеется.
Классный отель-советую !!
16
lelik_solnce2007
Дата отзыва: 01 августа 2017
Удобное расположение отеля, до центра(Красной площади) около 15 мин прогулочным шагом. Рядом новый Арбат и множество кафе и ресторанов. Номер достался белоснежный, чистый, все новое, но по размерам крохотный(вдвоём не развернуться),уборка была каждый день. Смутил зловонный запах из санузла в первую ночь, но потом исчез. Наличие фена и всех средств в ванне. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Завтраки вкусные и сытные(кофе свежий заварной👍🏻👍🏻👍🏻). В номерах так же работал бесплатный вай-фай. Советую Отель Булгаков.
12
Sam W
Дата отзыва: 08 июля 2017
Обратите внимание на то, что они действительно рекламируют скидку за положительные отзывы на Tripadvisor (????) И я не взял его. Это честный отзыв.Лучшее в этом месте, кроме цены - удобное расположение - как только вы его найдете. Английское описание на сайте не был полностью - к - обновления, поэтому было немного сложно. Проблема в том, что вы оказываетесь в гараже, и если вы не прочитаете кириллицу, то вы можете подумать, что находитесь в неправильном месте. Так: Пройдите мимо ресторана Bosfor (Босфор), как описано, и сделайте прямо, прямо на парковку. Посмотрите на здание перед вами, и вы увидите вывеску отеля в окне: Отель Булгаков. Игнорируйте "это здание налево, и затем *** оборачиваются направо ***, дверь в отель будет позади вас с другим знаком (отель булгаков) на русском языке. Это странно, потому что любая дверь в поле зрения - случайный черный ход другого учреждения, и вы находитесь в гараже, в окружении автомобилями и мусорным контейнером. Вы подумаете, что они могли поднять более понятный знак или два, особенно для туристов, которые не читают или говорят по-русски.Так или иначе место хорошо для денег и чистое и пытается быть милым, но да, номера действительно небольшие. (И я живу в Нью-Йорк Сити, и привык к крошечным апартаментам.) Кроме того, наша дверь ванной (который был действительно просто пластмассовым ползунком) была сломана, поэтому, не было никакого личного пространства. Честно говоря, это не их вина, но город выключил горячую воду в районе в первый день, с половиной из нашего пребывания, поэтому мы должны были принимать ледяной душ в том, что уже было очень неудобно, трудно ванной. Они предложили нам один бесплатный завтрак, после того, как я упомянул ситуацию, но это было не очень хорошо, и нам пришлось съесть его с подоконника, в то время как взгромождено на кровати, потому что там должен был буквально в другом месте попасть в номер.Персонал был дружелюбным. Будьте осторожны: Все они не говорят по-английски, так что подготовьте себя использовать Google, переводят или практикуют свой русский язык.Если вы ограничены в средствах, он прекрасный. если вы можете потратить больше, это, вероятно, стоит того.
20
theGall
Дата отзыва: 07 мая 2017
Великолепное месторасположение в паре минут от метро. Рядом все необходимое: супермаркет, кафе, рестораны, аптека. Небольшие, чистые и уютные номера. Хороший администратор, быстрое заселение. Оптимальное соотношение цена-качество.
20
Vladyslavovich
Дата отзыва: 14 апреля 2017
Не знаю почему другие люди не могут найти отель,ведь на карте все показано точно..но не об этом) Отель мне понравился со входа. Был в многих отелях и там все пафосно,luxury и тд,а здесь ты чувствуешь себя дома . Меня встретила приятная и отзывчивая администрация ,которая серьезно отнеслась к моим просьбам ,что очень порадовало . Заселился я в стандартном одноместном номере. Лично мне понравился интерьер номера в стиле произведения Булгакова М.А.. Завтраки тоже понравились . Впечатлило ,что на каждый отдельный завтрак. Лично мне все понравилось,но еще не все рассмотрел в этом чудесном отеле. В следующий раз обязательно приеду со-своей семьей!
8
Наталья И
Дата отзыва: 28 марта 2017
Расположение отеля и сами номера хорошие. Но администраторы относятся к работе безответственно. Бронировали этот отель 3 раза, первое проживание прошло нормально, второй раз с утра обещали забронированный номер с двуспальной кроватью, а в14-00 его уже не было, т.к. из него был поздний выезд и они не знали. В этом году приехали заселяться, но оказалось, что номеров свободных нет, поинтересовались, почему администратор не предупредил по телефону, сказали, что он обедал и ему было некогда. Видимо, что сотрудники этого отеля приходят на работу, чтобу только поесть. Правда, поселили в другой отель этой сети, куда пришлось идти пешком с вещами более одной станции метро, повезло, что этот отель оказался намного лучше "Булгакова". Никому не рекомендую проживать в этом отеле! Впервые, сколько бронируем по всему миру на Booking.com не сталкивались с таким безобразием, представители сайта тоже в шоке, обещали разобраться!!!!
8
Егор К
Дата отзыва: 03 января 2017
Отель расположен в одном из арбатских закоулков, найти его не так то просто, особенно в темное время суток. В отеле очень узкий коридор, видимо раньше здесь было общежитие. Номера маленькие, но довольно уютные. В целом не рекомендую этот отель, только если больше деваться некуда
20
maryliru
Дата отзыва: 21 декабря 2016
Отель очень удобно расположен, рядом метро. Номер очень маленький, но чистый и уютный, санузел очень чистый с новым ремонтом, есть фен. Есть общая кухня, на которой можно бесплатно сделать чай/кофе. Очень интересный интерьер, везде кошки, все красиво оформлено. Мы весь день гуляли и приходили ночевать, впечатления очень хорошие.
20
jannadav2016
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Ездили в командировку с коллегой. Остановились в данном месте.
В общем и целом мне понравился номер. Маленький уютный номер со своим сан узлом. Имеется фен :) что очень меня порадовало) телевизор тоже есть, но я его даже и не включала ) много читала отзывов, пишут что персонал не такой, комнаты маленькие, туалет маленький) ну в общем то да, если вы нервный человек, восприимчивый к звукам(когда кто-то купается или смывает - очень шумно), и вы достаточно крупный человек)))) то в ванной будет тесно)
Расположение отеля - изумительное! Это самый главный плюс. По цене тоже не плохо. В общем, советую данный отель))
16
Katya R
Дата отзыва: 04 декабря 2016
Полноценно "жить" в этом отеле, конечно, неудобно: маленький номер, душ вообще уникальный - сам помоешься и заодно весь санузел помоешь. Стены тонкие - слышно все, что происходит на этаже.
Но! Если приходить в отель только переночевать (а у меня так и было), то удобное расположение, невысокая стоимость и общая атмосфера вполне перевешивают.
16
DashaSu
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Были с дочерью в осенние каникулы и в течение недели решили остановиться в этом отеле. Выбор был сделан по рекомендации родителей, которые останавливались в нем ранее во время непродолжительных поездок в Москву. Очень подкупает месторасположение: лучше, на мой взгляд, и не придумаешь. Здесь и центр, и тишина, станция метро в шаговой доступности, и романтика и дух одного из лучших мест Москвы.
В отеле все было так как ожидали, т.е. без всяких неприятных сюрпризов. Из приятных неожидонностей было то, что нас поселили в более просторный и дорогой номер без всякой доплаты. Просто так, как бонус, просто, чтобы нам понравилось и мы захотели вернуться.
4
slava1512
Дата отзыва: 17 ноября 2016
Забронировал через Островок в сентябре с.г. на шесть ночей с 4.11 по 10.11.16г стандартный двухместный номер 15 кв.м.по цене отелей 3-4 звезды. На фото все красиво и креативно, на Арбате. В итоге номер (вместе с туалетом)меньше 10 кв.м. верхняя одежда висит над головой кровати, душ почти над унитазом, раковина и унитаз диаметром с тюбик зубной пасты. Реально холодно, из окна дует, все какое-то неопрятное, в коридоре хлам, в тазах какое-то замоченное бельё, холодильник на амбарном замке в коридоре, грязная посуда и замызганная эл. плита в чайной комнате на лестничной площадке, грязная захламленная лестница. Вид из окна и подход к отелю-захламленные мусорные баки! В общем были в шоке, хотя мы с супругой не капризные люди. Попросили номер согласно брони 15кв.м и потеплее - сказали свободных нет, но для нас за доплату 18 т.р. могут устроить! Заехали мы в 22:30 и нас начали крутить на деньги.В общем была кошмарная ночь! Утром спросили ещё раз про другой номер согласно нашей брони, но администрация предоставляла только за доплату уже 16 т.р. Мы не согласились и уехали в другой отель, 4 звезды за те же деньги-Альфа в Измайлово-50м от метро Партизанская, по той же линии, что и Булгаков. Деньги за бронь отель Булгаков возвращать отказался, мотивируя тем, что бронь не возвратная. Подключили ребят из Островка- они то же в шоке были, но молодцы заставили их вернуть уплаченные деньги за вычетом одной кошмарной ночи! В общем такого наглого обмана между предложением и действительностью давно не видел! Никому не советуем этот - язык не поворачивается назвать -отель. Смотрите фото, если не верите! Не поедем туда никогда, даже если они сами нам платить будут!
12
Silkin K
Дата отзыва: 14 октября 2016
Отель могу советовать только ради остановки на одну ночь. Иначе размеры номера начнут давить так что будет казаться что вы остановились в собачьей конуре. Да и найти его тоже не так просто... В целом, отелю ставлю оценку "3" (в сумме: 2 за номера и 5 за местоположение).
16
marytitova1969
Дата отзыва: 03 октября 2016
Отель расположен на Арбате , за памятником Булату Окуджаве . Занимает подъезд жилого дома . Рядом станция метро Смоленская . Номера совсем мини , кровати удобные , вместо шкафа вешалки на стене , есть мини телевизор и ванная комната , совсем мини . Все чистенько . В отеле можно заказать завтрак , есть багажная комната . Кухня, где готовят завтрак располагается прямо на этаже .
16
Jennefer N
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Этот маленький отель в центре идеально. Чистый, компактный, много горячей воды и быстрый интернет. Персонал очень вежливый и услужливый и говорит на английском языке. Близко к Метро и ресторан. Немного сложно найти, но если вы выходите из метро и прогулки в одном квартале, Арбат-Стрит есть банк на углу, поверните направо здесь и продите мимо 2 ресторанов, справа от Вас закрытый внутренний двор. При входе слева от Вас пропуски мусора Грин, и если вы смотрите прямо заранее, это заднюю часть отеля. Ищите и рядом с верхней части здания на английском языке слово Отель. Идите по и параллельный кирпичную стену, поверните направо и затем броский прямо снова, и это входная дверь. Пройдите 3 лестничных пролета без лифта, и вы на стойке регистрации.
12
Greg R
Дата отзыва: 14 июня 2016
Плюсы: расположен в центре. Симпотышный интерьер.
Минусы: малююююсенькие номера, хамский персонал, нет лифта, нет завтрака, душ за шторкой.
Единственное что радует в этом отеле так это то что он находится на Арбате рядом метро. Стилизованный интерьер тоже не плохо.
12
Oleg S
Дата отзыва: 30 мая 2016
Плюсы
Место.И еще раз место. Для путешествующих - прекрасно. Центр и близко от метро. Хотя на Арбате опять появилась масса бомжей. Центр их сборища - памятник Булату и Пушкину с Натальей. Во второй половине ночи с Арбата доносились крики, звуки битв. Под окнами кто-то тошнил сильно и с удовольствием. Рядом масса кофешек. Наше "Му-му" например. В отеле есть бесплатное кофе и чай, но организовано бестолково. Летом,если будем еще в Москве, можем остановиться снова.
Минусы
Как все и отмечают- малые габариты. Но для нас - все терпимо.Мы в номерах не сидим и постоянно движемся. Пришел. Помылся и спать. Еще сильно не понравилась грязь на кухне. Не убранная посуда, не вымытый стол с крошками. И утром и днем и вечером. Мы не брали завтрак,но все равно проходя мима столовой было очень противно. Утром,когда пил кофе,долго мыл чашку. Могли бы кулер поставить и кофемашину.
12
Mari D
Дата отзыва: 27 апреля 2016
Кроме расположения отеля плюсов не обнаружено. Находится в 2х минутах от ст. м. Смоленская, на Арбате, рядом с кафе Му-Му. Расположение супер и, пожалуй, на этом всё.
Моё заселение было очень долгим, причиной тому, что у них "полетела" система. При этом, молодой человек, который, помимо женщины руководящей должности, был на ресепшене, "любезно" предложил мне подняться наверх и посидеть там где-нибудь, мол меня позовут. Поднялась, а там кухня. Спросила где можно посидеть, девочка в шоке протянула мне табуретку. Спасибо. Присела около холодильника. Ждала заселения полчаса. В итоге снизу раздался клич, спустилась, оплатила, заселилась. Даже не извинились за долгое ожидание.
Номер на 3 этаже, где кухня, 15й. Стоимость: 2125 руб. Крошечная и плохо пахнущая комнатка. В прямом смысле негде развернуться.
Запах. Не останется не замеченным и никого не оставит равнодушным.
Ванная комната, если ее так можно назвать, буквально 1*1.
Писали, что невозможно умыться не пролив на пол воды - так вот это правда. Вентиляции нет. В так называемый душ я даже не рискнула зайти. Унитаз наполовину в стене, наполовину в "душевой кабине". В ванной есть фен, жидкое мыло, шампунь, гель для душа, туал.бумага.
Проветрить комнату возможно только открыв окно полностью, сейчас не лето, холодно.
Кровать заканчивается, начинается с одной стороны подоконник, с 2х других стены, дискомфортно.
Есть щётка для чистки обуви.
Завтрак можно приобрести за отдельную плату, но поскольку на Арбате с этим проблем нет, завтракала в кафе.
Ремонт нормальный, но запах, размеры как номера, так и ванной (тем более ванной!), отсутствие вентиляции и не особо вежливый приём отчётливо сформировали желание сюда более не приезжать. Полагаю, что в центре это не единственное место, где можно переночевать за такую сумму. Ищите лучше. У меня времени не было (садилась зарядка), забронировала первое попавшееся место.
16
serg0f
Дата отзыва: 28 февраля 2016
Заселили быстро. Расположение отличное до метро 7 минут. В самамом начале Арбата. Комнаты не большие но для одного вполне приемлимо. Были включены завтраки. Готовят совсем не плохо. Вообщем для такой недорогой цены вполне приемлимо.
12
Павел И
Дата отзыва: 18 февраля 2016
Когда бронируешь отель сообщают, что находится он на Арбате. Это так, да не совсем: дело в том, что с Арбата нужно углубиться в дворовые закоулки, и где-то там вы-таки увидите массивную дверь с нарисованным на ней котом - значит, нашлись. Дальше - по довольно-таки крутой и узенькой лестнице поднимаетесь до ресепшена... но это еще цветочки. Самый большой минус - это номера: очень маленькие (в эти каморки еще и по две кровати умудряются впихнуть!), душевая - в туалете, моешься в буквальном смысле над унитазом, да еще и с окна дуло. Из плюсов разве что завтраки, но и тут плюс скорее в том, что они просто есть. Так как если вы привыкли к шведскому столу - забудьте, тут вам персональный завтрак подадут - яичко и кофе с бутербродами. Вот как-то так...
12
Ирина А
Дата отзыва: 17 января 2016
Останавливалась с дочкой в предновонодние праздники.Нашли практически сразу.На ресепшене очень приветлива девушка оформила и сразу в номер.Номер хороший в стиле "Булгакова" , 2 раздельные кровати , телевизор, в ванной все мыльные принадлежности , 5 полотенцев, фен.Есть общая кухня :с микроволновкой , чайником , холодильником и посудой.Самое главное чисто и в самом сердце Москвы.
4
Никита В
Дата отзыва: 21 октября 2015
В пенал засунули койку-шконку и загородку с санузлом "душ над сливным бачком". Звукоизоляция отсутствует. Вайфай - профанация. Только острое желание остановить любопытных от эксперимента провести здесь ночь, дало силы написать этот отзыв.
16
leralie
Дата отзыва: 20 сентября 2015
Нам НЕ предложили скидку за хороший отзыв, так как в других отзывах, кажется, были.Тем не менее, это место заслуживает хорошего обзора, так или иначе. Мы обнаружили, что это хорошее место, чтобы провести ночь. Как постоянные посетители Москвы, мы не большие поклонники очень туристического Арбат, но его близость к станции Kievskaya сделала этот идеальным вариантом для нас (и для поездок в аэропорту Внуково).Мы останавливались в двухместном номере в номере, который был просто крошечным, но чистым и удобным. Как уже отметили другие рецензенты, душ и туалет находятся в непосредственной близости без занавесок. Уловка нужно поменять туалетную бумагу из ванной (так что это не намокает) и нацелить душ с ванной.Вход в отель не находится на Арбате. Нужно пройти немного дальше за. Плотников и затем в небольшой закрытый внутренний двор. Вывеску Булгакова находится на кириллице, поэтому я рекомендую запомнить это, если вы не говорите по-русски.В целом, это хороший, недорогой отель в центре. Много баров и ресторанов в непосредственной близости, также, если вы не возражаете быть в туристическом центре Москвы.
16
Gleb I
Дата отзыва: 06 сентября 2015
Именно так можно было бы сказать, вспоминая мой первый опыт в этой гостинице в июле 2013 года. Спрятавшийся в закоулках арбатского двора вход, достаточно массивная (для внешнего вида здания) лестница на второй этаж, удачная стилизация интерьера... Маленький ресепшн, маленькая дверь и номер с индивидуальным решением интерьера, не говоря о проходе меж кроватью и душевой, маленькая, но удобная, даже для двоих, душевая и большая кровать из двух матрасов на подиуме и...
И больше ничего. Ну еще и завтраки, маленькие, скромные, зато есть :)
Я останавливался здесь трижды, в июле 13, 14-го и 15-го годов. Отличное место для двоих, особенно если хочется прогуляться по очень поздней Москве или, наоборот, очень ранней, а ехать никуда не хочется. Или надо на работу, что за углом или в 10 минутах ходьбы, а поваляться в кровати хочется подольше.
Сейчас, правда, и цены подросли, и матрасы новее не стали, да и полотенце нет-нет, да и попадется сильно не новенькое. Администрация, сделайте, пожалуйста, ремонт, тотально обновите белье и полотенца, матрасы (уже три года прошу на ресепшн :) ), сделайте ремонт в номерах. Но все не так фатально, как пишут некоторые гости.
Уверенно могу сказать, что, теперь, это твердая четыре с минусами, а ведь раньше было пять :)
16
fasulyeciyan
Дата отзыва: 17 августа 2015
Это - хорошо расположен, новый и чистый хостел. Мы останавливались в номере в номере для двоих. Это довольно хороший, но очень маленький. Было немного шумно утром. Я думаю, что это из-за какой-то вещи сборки мусора.Виталий на стойке регистрации очень дружелюбен и услужлив.
16
Мария
Дата отзыва: 21 июля 2015
Решили показать десятилетнему племяннику Москву. Выбирали недорогой отель в центре, чтобы меньше тратить времени на поездки.
В отеле очень мило, на такой небольшой площади стараются поддерживать свой особый стиль. Номера маленькие, однако влезла раскладушка. Душ в номере, и это отлично. Есть вентилятор. Белье чистое, кровать удобная.
Рядом (а это Арбат) кафе Му-Му, там можно поесть за приемлемую цену.
Есть Wi-Fi бесплатный.
Наверное по московским ценам это еще и дешево.
4
Orletcha
Дата отзыва: 12 июля 2015
Эту гостиницу я совсем не рекомендую. Из-за номера (седьмого) я теперь очень больна... Я почти никогда не болею и там жила только три ночи. В комнате много влажности (вентилятора нет) и пахнет плесенью. Мне кажется что есть плесень по гостинице и я надеюсь, что они скоро отреагируют на проблему.
20
born2travelit
Дата отзыва: 03 июля 2015
Таня была предупредительной и такой прекрасный администратор. она помогла нам со всеми сообщения такси с ehave хотелось с отличным professionality., что этот маленький отель расположен в центре города вдоль улицы Арбат. номера чистые, но слишком маленькие. Wi-Fi работает хорошо, и мы определенно рекомендуем это место
12
Oxyishere
Дата отзыва: 22 июня 2015
Чистые небольшие номера: всю площадь занимает кровать, поэтому советовала бы для поездок парой или вообще одному. Из минусов могу сказать что слышимость в номерах отменная, особенно когда кто-то заселяется поздно вечером, цена за последнее время сильно поднялась, к сожалению. Главный плюс это расположение около Арбата и удобная кровать.
20
Евгений Л
Дата отзыва: 07 мая 2015
Выбирали недорогую гостиницу недалеко от Красной площади и от метро. Номер стандарт двухместный с большой кроватью. Второй этаж, окна во двор. Номер маленький, но вполне пригодный для недолгого пребывания в столице. В одном шаге от гостиницы расположена столовая Му-Му и Макдональдс.
20
валентина д
Дата отзыва: 10 апреля 2015
Отель нашли быстро, все рядом:метро, Арбат...Номер маленький, уютный, чистый.Нам с сыном все очень понравилось!В Москве бываем часто и теперь мы нашли и отель, в котором будем всегда останавливаться!Спасибо ,!!!!
4
Sonik1284
Дата отзыва: 24 марта 2015
Посещаю Москву в основном во время командировок. Во второй раз останавливаюсь в этом отеле. Из плюсов - центр города, поблизости много достопримечательностей, кафешек, магазинов. А вот минусы зашкаливают. В номере рваные полотенца и простыни. Администраторы забывчивые, не вежливые. Заказала завтрак в номер, чтобы особо не думать, куда идти утром, и тот забыли принести. Пришлось самой бежать напоминать. Нет в номере губки для чистки обуви или элементарной влажно обувной одноразовой салфетки. В душевой такое ощущение, что протерт только пол, а не стены. Ну и цена - 4525 руб. включая завтрак за 300 руб. плюс 5% скидка - как-то дороговато...
4
Света И
Дата отзыва: 04 февраля 2015
В общем, со дня нашей поездки в Москву и недолгого пребывания в мини-отеле "Булгаков" прошло уже 10 дней, так что писать я буду не на эмоциях, а с чистой головой и холодным сердцем. Итак, по порядку:
этап 1 "сами мы не местные..." - 24 янв. у меня был день рождения, и милый сделал мне подарок - поездка в Москву на моего любимого "Призрака Оперы" (сами мы из культурной столицы России). Весь день проведя в дороге, промочив ноги и проголодавшись, мы наконец добираемся до места назначения, где, как я надеялась, я найду кров на ночь, выпью вина за свое здоровье и спокойно лягу спать. Бронировал номер мой МЧ на букинг-коме, я фото не видела, но доверилась ему.
этап 2 "ужас, страх" - крутые лестницы, дешевый антураж, мерзкий интерьер чуть ли не в стиле Амбридж из "Гарри Поттера". Хм, ну что ж, может быть сам номер будет неплох?
этап 3 "все не так плохо" - на ресепшене нас встретили две мадемуазели, одна обучала другую премудростям работы админа. Нас быстро зарегистрировали и дали нам ключи от "номера". Довольные, что сейчас наконец отдохнем, мы направились в конец коридора к заветной двери.
этап 4 "Боже, Боже, Боже..." - еле открыв замок от трухлявой двери, которая держится на том, что выходит у человека из носа во время болезни, мы оказались в....каморке....нет, если бы "мини-отель" назывался Папа Карло, претензий бы не было)) Но это.... Единственное, что поместилось в этой крошечной, страшно холодной (а на улице был только 0, а маленький хиленький обогреватель вонял горелым, когда мы попробовали его включить) пещере – кровать.Я уже молчу про кладовку в 1 кв.м. где был туалет душ. Я в ужасе села на кровать и молча рассматривала простынь, чтобы скрыть разочарование от МЧ (не,ну а вдруг он знал, на что шел?). Что я мимоходом замечаю: раз пятно, два пятно, три пятно....можно вместо барашков перед сном считать!=) Поднимаю глаза и вижу лицо своего МЧ...Он был шокирован не меньше меня. "Пойдем отсюда?На фото вообще другое все было!" - говорит. Я:"ДААААА!!!!" В номере мы пробыли ровно 3 минуты.
Этап 5 «сказочницы» - «Девушки, мы просим прощения, но мы хотели бы съехать. Видите ли,фото на букинге не соответствуют реальности, в номере холодно, постельное белье грязное…». «Мы не будем возвращать вам деньги» - невозмутимо отвечает одна из них. Я, которая два лета работала в отелях, причем не в мини,а на 500 номеров, которая знает специфику и правила работы админом, говорю: «Девушки, ситуация некрасивая, но вы можете сделать возврат, ну или верните хоть часть денег, если букингу нужна комиссия, мы пробыли всего 3 минуты в номере….» (я же делала 10000 возвратов, переселяла гостей в норм.номера и все с улыбкой, как и подобает сервису, ведь администратор – лицо отеля). Но дама была непреклонна, рассказывала сказки про начальство за городом (ага,знаем мы эту отмазу, все так говорят=)) и т.д. Я настаивала, чтобы она связалась со старшим админом (вообще варианты решения проблемы должна была придумать она). Но единственное, что она предложила – номер чууууть больше, но еще более грязный и холодный. Этот вариант нас не устроил. Мой МЧ напомнил даме, что меня доводят до слез в мое ДР и что они вообще не имеют права вести себя так по-хамски (новенькая на ресепшене заявила нам:»Ой,вы там наверное хорошенько потоптались,мда?» - а обувь,к слову,мы сняли еще чуть ли не перед дверью).В общем, в конечном итоге, администратор все же позвонила старшему админу и та предложила отправить нас в другой отель из их сети – «Сити-комфорт» (где, как выяснилось, гораздо лучше и приветливый персонал на ресепшене!). Мне же хотелось поскорее убраться оттуда. И мы ушли. Спасибо и на этом.
Итак: неужели нельзя было сразу предложить такой вариант?! Меня довели до слез в мой День Рождения, испортили весь день, который я из-за них провела в бегах, оставили в ужасе от интерьера, обслуживания, безразличия к клиенту. Пожалуйста, переименуйтесь хотя бы, не порочьте имя великого писателя!
16
SnezhanaCSV
Дата отзыва: 09 января 2015
Хороший маленький отель в центе на Старом Арбате, метро в двух шагах. Номер маленький , но уютный, как и сам отель. Приветливые девочки на ресепшене, быстрый и бесплатный интернет. Душ без кабины, слив на пол - поэтому берите с собой сланцы) В номере чайник. Кружки, чай, кофе, сахар, холодильник, плитка - все есть на кухне. Мой номер был рядом с ресепшен, очень теплый, окна выходили во двор, поэтому не было шумно. Белье постельное белоснежное, свежее, но полотенца застиранные(. Рядом кафе Му-му - доступное по цене с домашней кухней. Очень приятно гулять по Арбату, все рядом. Рекомендую этот отель.
16
Евгения Б
Дата отзыва: 09 января 2015
Поездка была очень загруженной и необходим был отель в центре на одну ночь. Расположение прекрасное - центр, Арбат. Не сразу был найден вход (во дворе), но оформление холла - прекрасная идея - сцены Мастера и Маргариты понравились. Номера в отеле чистые и продолжают идею дома произведений Булгакова, но все в номере мини. Все, что должно быть - полотенца, элементарная косметика, фен, телевизор, вешалки, ванная в номере есть, но! Первый раз столкнулась с совмещенными на 1, 5 кв.метрах туалете и душе)) представить сложно, неудобно, мини раковина, унитаз тоже мини. Горячая вода круглосуточно, "душ" в номере. Есть в отеле общая кухня))
12
LiliyaArchangelsk
Дата отзыва: 21 декабря 2014
Отель действительно мини. Все очень мини. Особенно ванная в номере совмещенная с туалетом. И скорость интернета - очень мини. Главными плюсами являются расположение (на Арбате и близость метро), наличие кухни в отеле и уютный антураж вестибюля - а-ля начало XX века. Девочки на ресепшене приветливые. Рекомендация руководству отеля - пора менять матрасы на кроватях, наладить вентиляцию и следить за плесенью в ванной комнате.
16
tabro2014
Дата отзыва: 18 ноября 2014
Идея отличная, как всегда подкачала реализация. Теснейший номер, в котором в ноябре(!!!) нет отопления!!! Холодный кафельный пол и в санузле, и в номере. Выходишь из душа и не знаешь, поскользнешься или нет. Очень опасно. Очень холодно. На ресепшн пожали плечами и сказали: ну, включите электрообогреватель. Я на 6-м месяце беременности, меня загнали на 4 этаж без лифта по крутейшим лестницам.
12
ASkye
Дата отзыва: 14 октября 2014
Удобное расположение, близко к Станции метро и комфортабельно супермаркет. В отеле уютная атмосфера, и мы наслаждались нашим пребыванием. Единственным недостатком был маленький спальней - он был крошечным (как раз достаточно места, чтобы войти и ходить вокруг кровати), но нормально для наших нужд. Ванная была еще меньше (душ прямо рядом с туалетом), который не был идеальным! Хороший Wi-Fi. Мы нашли скидку предлагавшейся за хороший отзыв немного странно.
16
Екатерина М
Дата отзыва: 30 сентября 2014
Прекрасное расположение на Арбате, рядом с метро. Много кафе и ресторанов поблизости. Хороший wi-fi. Ненавязчивый вежливый персонал, добро желательная атмосфера. Один единственный минус- это слишком маленькие номера
4
Светлана К
Дата отзыва: 17 сентября 2014
Нас так ужасно подставил этот хотел, что молодой девушке пришлось остаться ночью на улице! Заблаговременно забронировали номер! Через неделю ровно приезжаем, а нам говорят нет мы вас не знаем, номер никакой не бронировали, может и случайно удали бронь, не знаем ка такое могло произойти! Даже извинения не попросили, вину свою не признали и погнали. Еще и нахамили! Я была просто в ужасе. Полнейший атас. Больше нет слов. Парень который бронировал нас по телефону - полнейшее недоразумение. Как тут ранее писал никакого внимания не обращал на клиентов, он даже не смог забронировать номер для проживания! Для него как будто все шутки. Сколько лет этому идиоту и что за хамка у них на ресепшене - остается загадкой для нас. Так как так и не пришлось наверно слава богу проживать в этом убожестве! Как ли попали на Арбат - ужас!
8
Елена И
Дата отзыва: 07 сентября 2014
Номера ну уж очень маленькие. В моем (брала на себя двухместный номер) помещались только две односпальные кровати и стул. Я сама туда уже практически не помещалась. Как тут ютиться двум постояльцам - ума не приложи. С окна очень дует. И вообще, всему помещению отеля, на мой взгляд, требуется ремонт. В душевой комнате (одновременно туалете) поддон отсутствует, вода стекает прямо на пол. Впрочем, даже такого удобства многие лишены - есть номера с общими душевой и туалетом. Завтрак по утрам в номер приносят. Насчет разнообразия не подскажу - всего одну ночь останавливалась. Но в принципе, довольно сытно.
12
Konstantin30111978
Дата отзыва: 27 августа 2014
Отличное расположение - один из немногих явных плюсов. Находиться достаточно легко. Приветливый персонал. Очень маленькие номера. Душ в туалете, при этом вентиляция слабая. В номере запах сырости и сигарет. Окно выходит на задний двор ресторана: утро начинается с приезда машины с продуктами, вечер заканчивается звоном битой посуды...
В целом неплохо за счет цены и расположения, со всем остальным - беда
8
Anastasia G
Дата отзыва: 13 августа 2014
Довелось мне побыть туристом в родном городе. Спасибо, за неприятный опыт!) Отель бронировала по емейлу и при въезде выяснилось, что это сеть и номер мне забронировали в другом отеле - а-ля рус, в который мне и предложили проехать. Потеря драгоценного времени и шикарный ответ с ресепшн "надо было уточнять, что бронируете".
На вид отель вполне мил и для иностранных бюджетных туристов может быть интересен. Расположение отличное, но старый арбат - не самое тихое место Москвы)
16
Ian S
Дата отзыва: 28 июля 2014
Я должен рекомендовать этот хостел. Номера очень чистые и персонал очень дружелюбный. Определенно нужно идти. также очень хорошо расположен. В номере был отдельный туалет по заказу, что может быть очень трудно войти в хостеле.
4
Дарья А
Дата отзыва: 09 июня 2014
Очень хорошее расположение, это единственный плюс! Номера прокуренны, фото на официальном сайты не соответствуют реальности. Застиранные полотенца, тонкие стены, запах, душ в туалете. Отель сложно найти, лучше заранее позвонить им для уточнения.
12
Anon
Дата отзыва: 27 мая 2014
Я постараюсь быть честным, в этом отзыве, потому что отель предоставляет гостям 5%-ю скидку, если они предлагают положительные отзывы. Мой друг и я останавливались здесь в мае 2014.ПЛЮС «ЗА»:- прекрасное расположение - площади Арбэт-Стрит- они зарегистрируют вас дольше, чем вы останавливаетесь на их учреждениюХорошие цены- номер, простыни, полотенца все чисто- тихо, несмотря на расположениеПЛЮС «МИНУСЫ»:- ОЧЕНЬ ТРУДНО НАЙТИ ВХОД! несмотря на карту, обеспеченную на сайте, и помощи некоторых местных жителей, мы все равно было трудно.- Нет лифта или сумки плавания помощи несколько лестничных пролетов- водный чайник в нашем номере был грязным, и я слышал, что не очень безопасно пить Московскую воду (из-за различных нем полно бактерий и т.д.) - на ресепшене продают воду в бутылках за 30 рублей, но он закрывается в 10 вечера, я думаю, и я купил последние две бутылки. Так что тому, кто бы ни, возможно, хотел выпить после меня, извинений.вот сам: в нашем номере ванная была КРОШЕЧНОЙ (вы не могли поместиться 2 человека в номере), а туалет и душ расположены в том же районе. Нет отдельной ванной. вы должны принять душ, по сути, рядом с вашим туалетом без каких-либо душевой занавески или стены, который два. если вы будете умными, то вы закрывать сиденье для унитаза и посидеть туалетную бумагу, в то время как вы принимаете душ. Возьмите с собой сланцы, так как это будет влажным и грязным, в отеле. в целом, когда мы приехали, ванная казалась чистой, хотя. если вы можете справиться с этим, вы будете в порядке.- персонал говорил на хорошем английском языке, но был грубым. я не думаю, что они позволили нам быть грубыми, просто может быть местная характер.
20
Figen D
Дата отзыва: 22 мая 2014
Отличное качество за ваши деньги в центре Москвы на восхитительной Арбэт-Стрит! Настоящее сокровище, я говорю вам. Чистые, приятные номера и замечательный персонал. Кроме того, здесь очень тихо. В чем вы нуждаетесь в шумной Москве.
16
olgami
Дата отзыва: 12 мая 2014
отель располагается у старого арбата, рядом метро смоленская и огромное количество ресторанов и кафе, приятно гулять вечером. в отеле достаточно тихо, условия нормальные для туриста, который не сидит в отеле, а приехал смотреть город. доброжелательный персонал, всегда поможет.
16
glamurniy_pudel
Дата отзыва: 18 апреля 2014
Останавливалась в отеле будучи в командировке, летом порадовала прохлада в номере. Доступно по цене, близко от метро, вечером можно чудно погулять по Арбату и окресностям. а не корототать вечер в номере. Есть мини-кухня и магазин продуктов (с отделом кулинарии) в двух шагах, это очень удобно, в соседнем же доме очень доступное по ценам кафе-столовая (в отеле завтрака нет). Персонал семейный, из неудобств могу отметить только процент при оплате картой и слышимость в номере (но мой номер был около ресепшн, и я слышала разговоры и сопры сотрудников, м.б. в других номерах тише). Впрочем, проблемы со слышимостью есть у большинства отелей.
8
System_SS
Дата отзыва: 17 апреля 2014
Нужен был недорогой отель для "переночевать" между рейсами. По сути, место, где можно поспать 6-7 часов, принять душ и всё. Нехитрые требования, которые, вроде бы, может удовлетворить любой отель. Как оказалось, не любой...
Булгаков имеет один несомненный плюс - расположение. На этом плюсы заканчиваются. В процессе заселения пришлось несколько раз настойчиво напоминать о себе, т.к. парень на стойке регистрации смотрел видео с двумя, как я понимаю, друзьями, приехавшими прямо перед нами на велосипедах. Вся эта троица смотрела видео и просто тупо игнорировала нас и наши замечания. Минут через 10 ожидания супруга начала уже откровенно наезжать на парня за стойкой и скандалить. Лишь после этого парень оторвался от видео и с кислой миной, всем своим видом показывая недовольство, начал процесс заселения.
После долгого выматывающего перелёта хотелось просто принять душ и уснуть. С душем всё в порядке: смеситель крутится, вода льётся, мыло-шампунь в наличии. А вот с поспать всё оказалось куда хуже...
Я не говорю про обшарпанные номера, погрызенную мебель и ободранные подоконники. Количество звёзд и формат отеля ясно дают понять, что это не Метрополь. Но, ИМХО, даже в самом бюджетном отеле должно быть чисто!
В Булгакове, видимо, со мной не согласятся. В номере было грязно, но это ещё полбеды. Постельное бельё было откровенно мокрое и абсолютно грязное. Такого "цвета половой тряпки". А на кровати супруги (номер, который мы бронировали был занят, вместо него нам дали номер с раздельными кроватями) на простыне были пятна крови. Довольно обширные пятна.
Я переселил супругу на свою кровать, а сам занял "кровавую". Мы накинули на грязные простыни сверху полотенца и легли спать в одежде. Ругаться с мальчиком-пофигистом на стойке было бессмысленно.
Даже в суровом придорожном отеле в сибирской Богом забытой глухомани, где вместо душа поддон, а вода идёт холодная и вонючая из ближайшего болота, даже там нам была предложена кровать с чистым (!) постельным бельём.
Резюмируя: расположение - шикарное, отель - отвратный.
16
Sutian
Дата отзыва: 30 марта 2014
Как с большинством вещей в Москве, это место было очень трудно найти (намек, проверьте дальний конец здания - это похожее на служебный вход). Это очень чисто, человек на ресепшн очень предупредительный и говорит на замечательном английском языке. Номер был очень небольшим, но с удобными кроватями.
16
000440
Дата отзыва: 28 февраля 2014
хороший отель по приемлемым для города ценам. Интересный дизайн, всюду - герои Булгакова, это весело. Настроение при входе задает кот на двери. Найти отель оказалось непросто, вход со двора. Мы хорошо провели время, плюсов - много - легко добраться, все рядом. Чисто.
16
ElenaZ75
Дата отзыва: 06 февраля 2014
Сперва забронировали, потом прочитали отзывы. Сперва расстроились, потом не очень. Выбрали по причине - метро близко к вокзалу и выставочному центру, удобно добираться без пересадок. Цена - хорошая, бронировали номер для одного человека. Да номера маленькие, туалет маленький, но не сидеть же в нем целый день)))))) Те кто думаю что это маленькие номера в 12 м2, рекомендую слетать в Гонг Конг вот там номера действительно мизерные, душ льется сразу на унитаз и попадает на кровать вода)))). В номере все чисто, побелено, никакой грязи. Вполне приемлемо за эту цену на 1,2 ночи остановиться. Рекомендую смело ехать и останавливаться в этом отеле, те кому нужны большие и новые апартаменты за большие деньги - вам точно не сюда. Здесь вариант бюджетный - скромный.
8
Samytr
Дата отзыва: 05 января 2014
Вышедший метро поблизости ночью и обысканный больше 30 минут на Арбэт-Стрит вверх и вниз, чтобы найти отель. Очень трудно найти отель. Никто не знает, где он.Наконец, нашли отель, на который поднимаются по лестнице. Когда нам безумно понравились меня номер, я был шокирован: Так что узкий номер. Кровать и чемодан едва поселили в номер (номер № 15). В ванной, почти невозможно помыть руки в бассейне, очень маленький.Почти 100 заплатили $за ночь и завтрак не включен.Если вы ищете уединенность, ни за что. Нет никаких темных занавесок, но только чистых;)
16
GAnt S
Дата отзыва: 21 декабря 2013
Этот отель я нашла по карте, в интернете, задав для поиска "отели расположенные рядом" с тем местом куда направлялась. Довольно комфортно, чисто, из минусов только одно -в номере ( во всяком случае котором я была, не оказалось элементарных предметов для гигиены т. е. ни геля для душа, мыло жидкое практически на исходе, не говоря уже про такую "роскошь" как зубная паста/щетка), хотя при бронировании все это обещалось. Впрочем если вы путешественник не одного дня все это у вас, наверное, будет с собой) Расположение отеля замечательное, самый центр Москвы, метро (Смоленская) в 5 мин ходьбы. вечером на Арбате прогуляться одно удовольствие! Очень много заведение обществ. питания, так что проблем с ужином не будет, разве что с завтраком) Мне надо было уезжать в 9 и чтобы хоть что-то съесть в это время пришлось идти только в Макдональдс) все остальные заведения открываются после 10-00
небольшой недостаток: слышимость в отеле прекрасная! я очень долго не могла уснуть потому что в смежном номере кто-то принимал душ а потом сушил волосы феном, ощущения были что это просто в моем номере) хотя это кому как)
Впрочем, цена за номер плюс удобство расположения, чистота компенсируют другие мелкие неудобства) если мне нужно будет еще раз вернуться по делам либо просто туристом в Москву остановлюсь в этом отеле
16
Maxim I
Дата отзыва: 18 декабря 2013
Друзья посоветовали этот хостел, о чем собственно я не пожалел. Прилетал в Москву с женой на концерт, да и город изучить. Отличное расположение, и что самое важное отношение к клиенту. В день выезда был ночной самолет, мы без проблем оставили чемоданы и гуляли по городу до темна, а потом забрали вещи и в самолет. Отлично провели в небольшом номере на 2х.
20
Elena_Naumenko
Дата отзыва: 03 декабря 2013
Небольшой и очень уютный отель. Если вам необходимо провести несколько дней в бюджетном отеле в центре, то этот вариант вполне подойдет. Персонал очень доброжелательный. К тому же отель имеет прекрасное расположение, от метро пешком буквально 5 минут.
12
Irina T
Дата отзыва: 02 декабря 2013
Из плюсов: расположение в центре города, недалеко от основных достопримечательностей; недорого по меркам Москвы.
Из минусов: очень маленькие комнаты, очень маленький совмещенный санузел (фактически нет душевой кабины, только шторка).
Рекомендация: для непритязательного бюджетного отдыха; для тех, кто предпочтет удобное месторасположение отеля собственному комфорту проживания в нем.
16
SEM138
Дата отзыва: 27 ноября 2013
Из приятного подкупает расположение,прямо в центре В интернете он выглядит иначе (интереснее) Хотя цена тоже нормальная. так что можно рекомендовать как переночевать в центре.Очень маленький номер и ванная.
16
Dina K
Дата отзыва: 10 ноября 2013
Главное достоинство этого хостела - отличное расположение - недалеко от Старого Арбата. Номера очень маленькие и был запах краски в отеле, когда мы остановились здесь (хотя и не в самом номере). На самом деле это хостел, поэтому мы не ожидали многого, даже за эту цену (это Московская цена, в конце концов). Было приятно принимать душ в нашем номере, в отличие разделению, так как он находится во многих отелях. Нам понравилось оформление номера. Он работал отлично на короткий отдых.
8
elli d
Дата отзыва: 01 ноября 2013
Неэффективный персонал. Мы потеряли наш рейс, и нам пришлось купить новые билеты, потому что администратор забронировал нам такси для 8.15 и сказал нам, что нам только потребуются 40 минут, чтобы приехать в аэропорт во вторник утром. Из-за замены им отвезти нас 2 с половиной часа, чтобы приехать в аэропорт, и мы потеряли наш рейс. Так как нам сказали, что впоследствии движение ОЧЕНЬ постоянное явление в Москве, чем дня. Мы могли легко сесть на метро - поезд до аэропорта, если бы он сообщил нам, что был малейший шанс движения...Номер был крошечным, нет места, чтобы перемещаться для двух человек, и мы могли чувствовать пружины, что приехали по матрас.
20
754764
Дата отзыва: 24 октября 2013
Добрый день!!!! В сентябре 2013 года я со своим супругом и своими консультантами приезжали в Москву на Семинар. Поездка была рабочая, были предоставлены удобные двухместные номера, расположенные на одном этаже. Ничего лишнего, но в тоже время очень аккуратно, чисто и со вкусом (мы даже фотографировались, и получились очень интересные фотографии)! Персонал был вежлив и приветлив, отвечали на все вопросы, помогали с устройством дополнительного места в номере. В отеле тихо и спокойно. Очень порадовало близкое расположение от метро Смоленская. Отель расположен на Арбате, есть возможность прогуляться и полюбоваться красотами Москвы! Просто отличное сочетание цены, качества и расположения! Для непродолжительной деловой поездки в Москву - замечательный вариант. Планируем ее не раз выбрать этот отель для проживания. Благодарим, Юлия Савлова и моя команда!
20
lianne6520
Дата отзыва: 22 октября 2013
Письмо этого отзыва, как мы все равно здесь, наша вторая ночь до сих пор, и хотели бы похвалить весь этот отель. Номер был очень хорошим, и обстановка была потрясающей. Так как один на всех кухня, хоть и маленький, делала свою работу великолепно для приготовления наших завтраков. Кровати очень удобные, и место, превосходное. Парень на стойке регистрации был очень предупредительным, мой замок чемодана вмешались в Манчестерском Аэропорту, и я не смог его открыть, но он к счастью, пришел в номер и сумел спасти день. Превосходное обслуживание. Очень рекомендуем этот отель.
8
Kuzma68
Дата отзыва: 22 августа 2013
в мае были в этом мини-отеле. Персонал не любит когда его беспокоят. Скидки заявленные в интернете не действуют. Номера не убираются, белье меняют один раз в пять дней.
Заселялись втроем, номер предоставили похожий на конуру. Единственный плюс это расположение в центре Москвы
20
Larsetsky
Дата отзыва: 21 августа 2013
Отличное расположение, вечером всегда можно прогуляться по Арбату, рядом много кафе, пару минут до метро Смоленская, приемлемая стоимость, бесплатный WI-FI. Для деловой поездки на 1-2 дня в Москву - вне конкуренции.
20
lisamariaManchester
Дата отзыва: 06 августа 2013
Мы забронировали этот отель, так как мы видели, что он получить хорошие отзывы, и в секции пребывания номер Guardian и в Time из ведут в Москву. После того, как мы забронировали, затем мы видели несколько очень плохие отзывы об отеле об этом, поэтому я опасался о том, что это будет. Тем не менее, у нас было очень положительное впечатление. Персонал был вежливым и дружелюбным, не грубым, как описано в некоторых отзывах. Номер был чистым и приятным. Также есть бесплатный Wi-Fi. Мы пополняются чистыми полотенцами во второй день. Учитывая самое центральное расположение - очень хорошее соотношение цены и качества.
16
globetrottersaopaulo
Дата отзыва: 26 июля 2013
Местоположение: Отличное расположение, очень в центре, на очень переполненный туристами, но очень удобной пешеходной улице (Арбат), в котором есть множество магазинов, ресторанов и кафе, круглосуточный супермаркет (7-й континент, близко к Mc Дональд) на улице и обычные ресторане. Станции метро поблизости и легко дойти до Красной площади и Кремля.Номер: Очень чистый и удобный, недавно отремонтированный. Как другой отзыва, на котором указывают, номер очень маленький и ванная в номере (наш номер № 6), маленький, без душевой кабинки, что означает, что, когда вы принимаете душ, вы силу обстоятельств узнаете всю ванную, включая шкаф, плохо. Совет должны удалить тампоны перед тем, чтобы принять душ. Единственная реальная проблема (летом) - то, что там нет кондиционера, и это были 30 градусов снаружи.Удобства: На третьем этаже есть небольшая кухня. Мы не использовали его, но в качестве предупреждения для туристов бюджета, это не было похоже, что у этого отеля были плита или обычные удобства хостела для приготовления. Общий туалет рядом был ужасным.Шум: Как сказано в других отзывах, в номере немного шумно, главным образом блока кондиционера несколько квартир и круглосуточного ресторанов поблизости. Тем не менее, у нас не было проблем с заснув даже с нашими открытыми окнами, так что это зависит от того, если вы чутко спите.Wi-Fi: сильный Wi-Fi по всему отелюЗаключение: Нам очень понравился отель и рекомендуем его. Мы были обеспокоены всеми отрицательными отзывами TA, но у нас было отличное впечатление. Зависит много, как обычно, на ваших ожиданиях. Если вы ищете хороший отель, типичный стандарт сети с просторными номерами и общими площадями, то вы будете разочарованы. Для нас, после путешествия некоторое время в России и перелета и «не безупречные» чистые бюджетные отели и хорошие хостелы, но с очень людно общей ванной, мы оценили очень маленького все же чистый и удобный Булгакова. Хотя цена казалась дорогой сначала мы нашли его хорошим в сравнении с другими номерами в дорогой Москвы и Санкт-Петербурге.
12
LondonRosieLondon
Дата отзыва: 09 мая 2013
Мы планировали быть подобранными из аэропорта, поскольку мы приходили в 3:00, мы подтвердили с ними день прежде, но когда мы прибыли, наше такси нигде не было видно. Когда мы наконец организовали taxifrom аэропорт (что мы не хотели делать, поскольку у нас есть друзья, которые попали в беду с живописным водителя, производящим это), нам потребовался час, чтобы найти его, как вход находится на разнообразная улице к адресу, данному без signs.we, то провел полчаса, снаружи звонящее в звонок, пока очень угрюмый человек не открыл дверь, нарушенную, чтобы быть разбуженным, а не примирительный о нашей ситуации. На следующий день леди на ресепшн была очень грубой нам, попробованная, чтобы обеспечить нас заплатить за такси и когда я объяснила wed, заканчивались в крене, она просто сказала, возможно, что он спал '.its довольно милый хостел в центре, даже если номера крошечные, могло бы быть хорошо, если бы они взяли предупредительный персонал. Мы имели дело с девушка по имени Ольга прежде, чем мы прибыли, кто казался очень предупредительным, но у нас был только угрюмый скупой персонал, когда там. Они продолжали быть грубыми везде по нашему приветлива, леди, говорящая нам через ее скупой небольшой рот и поднятые брови, что она была 'оживленной', когда мы попытались узнать, тогда благодарность нас назад, когда мы решили поехать, завтрак наверху, пока она не была оживленной. Попробуйте где-то в другом месте.
16
Kuzma68
Дата отзыва: 23 апреля 2013
Добрый день!
Прошлой осенью выбор пал на мини-отель Булгаков, поездка была деловая, предоставили удобный номер 8, ничего лишнего и в тоже время достаточно аккуратно.
Персонал был вежлив и приветлив.
Планирую еще раз выбрать его при поездке в Москву. Нормальное сочетание цены-качества-расположения. Олег Владимирович.
4
grail89
Дата отзыва: 22 января 2013
Провел ночь в отеле Булгаков. Мнение мягко сказать ужасно. Я очень люблю все что связано с Будгаковым и увидев номер, размер, дизайн и понил, что это просто заманух. При бронирование парень был не вежлив, даже груб и ничего толком не мог объяснить, Почему у них бронь сутки наченается с 13, а выселение в 11 и при этом он уточняет, что это на сутки. По приезду в отель, девушка придупредила, что оплата безналичным платежом у нис с 5%. Это очень удивило. Поднявшийсь на этаж и увидев общую кухню, сразу былр понятно, что ты находишься в общежитие, двери шкафчиков скрипели и боишься их лишний раз открывать, холодильник оставлял желать лучшего... Как только она сопроводила в номер, открыв дверь, она даже не включила свет и не показав ничего, она просто одтала ключи и просто ушла. Как только я осмотрелся, то был еще в большем шоке. Плесень на стенках, у кровати нету подголовной спинки, подоконики все потресканы и осыпаются, чайник, на который смотреть жалко, Ванная комната... это вообще отдельная история. Совмещеный сан узил на 1 кв. м. Раковина вообще маленькая и не удобная для помытия рук даже. Бонус их. Дают шампунь и гель для дуща в подарок, но его даже не хватит, что бы помыть младенца. Кровать, кровать не удобная и скрепит. И что еще больше не понравилась, плохаю шумаизоляция, всю ночь я слышал, как кто то что то переставлял, что то двигал или ходил. В общем отель в самом плохои качестве и сервисе...
12
Cocos33
Дата отзыва: 02 ноября 2012
Это берет умение и удачу, чтобы найти этот небольшой отель во-первых. Хотя я был с местным жителем, нам заняли 30 минут блуждания по в запутывающих задних дворах, пока мы не нашли его - случайно! лучший совет, который я могу дать, не упустите знак, говоря OTTO., который этот небольшой магазин рядом с входом в гостиницу, который является обыкновенной белой дверью в углу, который не видимый при входе в задний двор (скрытый позади стены). Администратор нисколько не интересовался моей жалобой, просто отмечая, что все будут жаловаться на факт, что отель было бы трудно найти..., но это не происходит из-за особенно плохого обслуживания в отеле, а скорее нормального недоброжелательного российского поведения. не берите его личный. это - определенно не сервисное общество. они дают [-] о том, что клиенты думают или говорят..., что вы учитесь справляться с ним...сам отель - переделанная представительница буржуазии, строящая из рубежа веков 1900. это было разбито в крошечные номера, где могут едва быть размещены 2 человека. 2 односпальных кровати, ванная на 1 кв.м., никакой warderobe, маленький ТЕЛЕВИЗОР, хорошее отопление, тонкие стены, никакой завтрак, но коммунальная кухня, где вы можете сделать свой собственный чай/кофе. чайник, микроволновка, никакая плита. дизайн интерьера совершенно особый с соединением очаровательных старых стен, IKEA, люстр и огромных зеркал. много розеток мощи и бесплатного Wi-Fi также показывают, что целевая аудитория - молодые люди. это могло бы стать шумным, когда есть громкая группа людей. Я был удачливым и настолько усталым так или иначе так, чтобы я спал вполне хорошо. также в конце октября 2012 были строительные работы на этаже выше, включая субботу и в воскресенье. За 3.300 рубля место определенно слишком дорогое, но я предполагаю, что это - хорошее расположение рядом с Arbat, за что вы платите. Место принадлежит (хороший - поэтому, мне сказали), российская леди. Так, по крайней мере, не огромные корпорации получает прибыль.Если вы можете предоставить его и нетребовательные в то же самое время, это - особенное место, чтобы быть. Это наверняка. Никакой дурной тон трехзвездочный отель, но я не думаю, что вернулся бы там в следующий раз. PS: нет никакого лифта, и никто не поможет вам с вашим багажом, который должен подойти к 2-ому этажу...
4
742_940
Дата отзыва: 18 октября 2012
Очень нужен был хостел на Арбате,через интернет нашла Булгаков,за 2 дня до поездки позвонила,забронировала номер. Специально поинтересовалась будет ли действительна бронь при оплате ,при заселении ,сказали,что номер сохраняется до 16 часов(эта же информация указана на сайте). Расчётный час в 13 часов,на всякий случай договорились,что приедем утром, прямо с поезда(В 8 утра),оплатим и оставим вещи в камере хранения до расчётного часа. 11 октября в 8 были в отеле,открыл дверь заспанный администратор Юрий,вещи в камеру хранеия поставил,но сказал,что оплачивать нужно при заселении(видимо очень хотелось доспать,а не с нами возиться) Когда в 13 часов мы пришли в отель,нам сказали ,что номера нет!!!! Да ещё и мы сами в этом виноваты!!!!Предложили заселить нас в другой отель на Вознесенский переулок, дом 5,очень удивились ,что нас это не устраивает( удивительно ведь,что у людей есть свои соображения где им удобно жть) Девушка дежурившая на рецепции хотя бы,произнесла,что то похожее на извинения, а тот самый Юрий Который там тоже присутствовал,ещё и огрызался. Спас нас хостел Апельсин на Садово-Спасской уже не раз там останавливались(вот уж где приветливый,заботливый персонал).
Итог: хорошо подумайте,надо ли вам такое счастье.Отелей в Москве предостаточно,а таких "администраторов" гнать надо с волчьим билетом!!!! P.S когда забирали чемодан из камеры хранения,у пследнего оказалась сломана ручка,хотя ставили его туда в полной исправности.
16
Rubicube51
Дата отзыва: 20 августа 2012
Номер удобный. Расположение в Москве прекрасное! У нас есть доступ ко всем вещам в Московских пешеходных прогулках. Просто немного экспансивное (мы спим в отдельной комнате с личной ванной комнатой, но есть другое суждение, и для этого мы не знаем...) и нет сервисного завтрака. Пойдите туда!
4
Anna C
Дата отзыва: 09 августа 2012
Никакое хорошее расположение не могло дать компенсацию в течение 3 ночей плохого сна! Шум постоянный, и это не веселые звуки счастливых посетителей группы – это - ужасающе громкий шум семи кондиционеров (в крошечном закрытом дворе) и разгружающийся грузовик, который доставляет товары (каждую ночь! ) в ближайший магазин. Так “хорошее расположение” переоценено здесь, поскольку вы можете добраться до центра Москвы легко от любого места с вашим размещением, являющимся близко к метро!Персонал прекрасный, но некомпетентный, судите себя – наш номер не был убран через 3 дня (даже если это - часть обслуживания, и мы определенно спросили), нам дали неправильную информацию о доступе к аэропорту, регистрация (для которого с нас взимали 700rub/person – пожалуйста, обратите внимание, что три других отеля в России сделали его бесплатно), был забыт и затем поставил в неправильный отель.Художественное оформление лестницы было, действительно, вдохновлено Булгаковом …
20
KatyaVolgograd
Дата отзыва: 12 июля 2012
Удачное расположение в центре Москвы. Приемлимые цены на проживание. Интересный интерьер внутри. Ощущаешь себя героем или частью одноименного литературного произведения:-)
16
Katya Z
Дата отзыва: 30 марта 2012
Хостел был хорошим, и номер был небольшим, но недавно отремонтирован. Единственная проблема была то, что этаж являлся объектом реконструкции таким образом, много пыли прибывало даже через дверь номера. Однако, если вы останавливаетесь в этом хостеле немного позже, я уверенный, что у вас будут хорошее и опрятное после номера реконструкции.
4
Frizzy84
Дата отзыва: 13 февраля 2012
Мы заказали этот хостел, основанный на фотографиях, которые мы видели на других веб-сайтах и их требовании, которое было недавно отремонтировано. Выглядел хорошим, но когда мы прибыли, мы обнаружили, что хостел являлся объектом реконструкции Не то, чтобы это было уже сделано. Мы были размещены в номер общежития без настила (только проходящее под полом было там), и дверь пропускала нижнюю ногу или так, так, чтобы вы могли ясно смотреть и услышать что происходит в зале с th закрытой дверью. У пути зала было 5 картин рабочих, тренировка и разрыв, ставящий в тупик, поэтому, вы можете вообразить, насколько громкий это было, когда мы хотели спать после путешествия в течение 26 часов. Свет гас дважды за первые 10 минут, и Wi-Fi был очень ненадежным. У ванной было 2 бокса и когда я открыл дверь в первое, это было сложено с гажей и банками краски до потолка. Души были грязными, и кухня была одной ржавой горячей тарелкой, микроволновкой и раковиной. Я путешествовал во всем мире и никогда не останавливался на таком грабеже в моей жизни! К счастью парень ресепшн дал нам наши деньги назад, и мы смогли пойти где-то в другом месте. Я не делаю k ой, откуда они получили те фотографии на веб-сайте, но позвольте мне говорить вам, что хостел не смотрел ничто как этот!
8
mr_t_autentico
Дата отзыва: 30 августа 2011
Положительный момент хостела - свое расположение на коммерческой улице Arbat. Наши номера были номерами в номере, и у них были другие проблемы: - Они были действительно действительно маленькими без любого шкафа. - Кровати и подушки были старыми, плохо и простыни были действительно старыми также (с пятнами отбеливателя). - Ванная также небольшая, и у нас не было горячей воды (администратор сказал нам, что это происходило из-за работ над Арбэт-Стрит. Однако, через 4 дня мы не смотрели, что отдельный человек работал над улицей...),Общие туалеты - всего 2 душа и 1 туалет за этаж (приблизительно. 6 номеров за этаж).Другая тема - администратор. Даже они были вежливыми вначале, каждую ночь у нас были к сказанному они, чтобы выключить их музыку, потому что это было настолько громко, мы не могли спать. И когда мы сказали им делать его, они приняли его, но 5 минут спустя они начали снова с того же самого тома, что было действительно печальным. Положительный момент - вы, может нанять такси с ними в аэропорт, который является окончательной ценой и более дешевый, чем нормальное такси.
4
London Rose
Дата отзыва: 23 мая 2011
Друг и я заказывали частный номер твин в течение 5 ночей, прямых с отелем заранее, давая задаток. Друзья нашего отдельно заказали двойную отдельную комнату также. Когда мы появились, нам сказали, что мы будем фактически останавливаться в апартаментах с людьми, которые по совпадению, оказалось, были нашими друзьями, но наиболее вероятно собирались быть незнакомцами (насколько отель знал). Мы добрались до апартаментов, чтобы узнать, что это были апартаменты с одной спальней с одной двуспальной кроватью, и одним диваном-кроватью в крошечной гостиной. Были, не соединяет эти двери поэтому, если бы мы, оказалось, не дружили с людьми в другом номере, то мы застряли бы в этих крошечных апартаментах вместе с незнакомцами и без безопасности для нашего имущества. После двух часов отказа заплатить полную цену, отказ останавливаться с одним диваном-кроватью, когда мой друг и я заказали номер твин, и т.д. и т.д., мы по-видимому говорили со всеми, кто работает на отель и кто вовлечен в собственность апартаментов, и в конечном счете должен был признать, что мы будем останавливаться там и платить полную цену, но только если они снизили дребезжащую старую откидную кровать. Два дня спустя мы тогда должны были потерять несколько часов в середине того, что должно было быть днем touristing, чтобы пойти и собраться и спустить наши сумки в фактический отель, где должны были быть проведены наши прошлые 3 ночи. Это не было удаленным происшествием. Мы подслушали несколько других компаний гостей, проходящих ту же самую стычку. Да это дешево, и да это - центральное расположение - но сделайте себе одолжение и закажите где-то в другом месте. Вы будете несколько часов в начале отдыха к утверждению по факту, что вы не получаете то, что у вас есть подтвержденное бронирование для (и вы могли бы оказаться с незнакомцами в крошечных апартаментах), и затем вы потеряете еще несколько часов к изменяющимся расположениям / номера. Любые хорошие отзывы, которые вы читаете об этом месте, наиболее вероятно написаны владельцем. Мы влюбились в хорошие отзывы, и затем когда крайне расстроено относительно того, как это место, возможно, обнаружило хорошие отзывы, что они были все сняты (без сомнения после того, как Trip Advisor выяснил их уловку).
4
jokejulia
Дата отзыва: 23 марта 2011
Это действительно, действительно ужасно... Да, я понимаю, что дешевый ночлег и должен быть простым, но так как я заплатила почти 100 долларов, для меня был этот отель чересчур простым, чтобы согласиться с этим. Я надеялась, что это будет хоть в чем-то лучше, чем то, что я увидела на веб-сайтах, но честно говоря, даже не надейтесь на это, на самом деле все еще хуже. Но после всего этого я должна сказать, что местоположение было единственной хорошей вещью во этом месте. Оно действительно превосходное.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур