Испания, Мадрид

Holiday Inn Madrid Calle Alcala 4*

Рейтинг отеля:
8,94
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
261
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Сад

Парковка

  • Общественная

Спорт

  • Фитнес-центр

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей

Питание

  • Заказ завтрака в номер
  • Ресторан
  • Бар

Здоровье и красота

  • Сауна
  • Парикмахерская

Бассейн

  • Крытый бассейн

Отзывы об отеле

20
Paula C
Дата отзыва: 26 августа 2026
Когда мы приехали, это был красивый современный отель, регистрация прошла очень быстро и легко. У них есть красивая зона на открытом воздухе с удобными сиденьями, которые стали настоящим спасением после долгого дня осмотра достопримечательностей! Менеджер отеля был очень helpful и помог нам сориентироваться в метро Мадрида, так как мы никогда раньше им не пользовались, рассказал нам обо всех действительно классных местах, куда можно пойти, и дал нам карту достопримечательностей для посещения. Мы не завтракали в отеле, потому что прямо возле отеля так много кафе и ресторанов, там было очень хорошее место под названием Vips, где продают свежие смузи, свежую еду, салаты, много действительно вкусной и полезной еды, было так много вариантов. Ирландский бар в пяти минутах ходьбы по улице, метро также в пяти минутах ходьбы. Кровать была очень-очень удобной, постельное белье и спальня убирались ежедневно, если это было нужно. Душ был потрясающим, все туалетные принадлежности включены в отель, в ванной также есть фен. Чай и кофе. Правила в номере есть мини-бар, который наполнен, когда вы приходите, бутылками воды, безалкогольными напитками, алкогольными напитками и шоколадными батончиками. Очевидно, за это нужно платить, и я думаю, мы использовали две бутылки воды, поэтому в итоге заплатили пять евро, когда уезжали. Персонал отеля снова разрешил нам оставить багаж за стойкой регистрации после выезда в последний день, так как наш рейс был не до половины десятого вечера, а также мы забронировали такси до аэропорта. В отеле также есть тренажерный зал, он очень современный, чистый и красивый, в ресторане есть ресторанная зона, кондиционирование в отеле просто потрясающее, так как мы приезжали в августе, это было очень кстати! ! Никаких негативных моментов в этом отеле нет, мы видели несколько до того, как забронировали, что-то по поводу их номеров, но честно говоря, в отеле не было ничего, в чем можно было бы упрекнуть. Персонал был милым, они не говорят очень хорошо по-английски, но это не было для нас препятствием. Однозначно рекомендую!
Читать полностью
16
Jacqueline O
Дата отзыва: 14 августа 2026
Хороший опыт хорошее обслуживание тренажерный зал доступный, но без бассейна лол
Читать полностью
4
Raquel R
Дата отзыва: 10 августа 2026
Очень разочаровывающий опыт для 4-звездочного отеля, особенно в отношении чистоты, гигиены и обслуживания клиентов. Придя в номер, я обнаружил, что мини-бар явно не был должным образом проверен или очищен, так как две бутылки уже были открыты и частично употреблены предыдущими гостями. Я дважды звонил, чтобы сообщить об этом, и был встречен полным безразличием — ни должных извинений, ни попыток исправить ситуацию, ни реальной обеспокоенности. К сожалению, это был не единственный вопрос чистоты. Туалетная бумага в ванной комнате осталась на полу, в мусорном баке под телестолом нет даже вкладыша, а в нескольких помещениях, включая стены и плинтусы, заметно пыльно и плохо обеспечен уход. Я также несколько раз обедал в гостинице и был свидетелем двух ситуаций, которые я считал особенно неприемлемыми с точки зрения гигиены. Однажды сотрудница подавала бесплатный картофель фри, некоторые упали на стол, а она подняла его голой рукой и положила обратно в чашу для подачи. В другой раз один из сотрудников, который, как я полагаю, был менеджером ресторана, протер использованную тарелку салфеткой вместо того, чтобы заменить ее чистой. Ситуация усугубляется тем, что когда я спросил о террасе, мне довольно грубо сказали, что она доступна только для мероприятий, несмотря на то, что терраса была представлена на фотографиях на сайтах бронирования и тот факт, что я лично использовал ее во время моего пребывания в прошлом году. Любая из этих ситуаций может вызвать разочарование, однако в совокупности они свидетельствуют о вызывающем озабоченность недостаточном внимании к нормам чистоты, гигиены, обслуживания и элементарного гостеприимства. Оставаясь здесь раньше, я ожидал совершенно иных впечатлений. К сожалению, это пребывание упало намного ниже того, что я бы считал приемлемым для 4-звездочного отеля.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте