- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Коста дель Соль
- Отели Коста дель Соли
- Gran Hotel Elba Estepona & Thalaso Spa
Gran Hotel Elba Estepona & Thalaso Spa 5*
Рейтинг отеля:
9,56
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
204
До аэропорта:
75 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
Парковка
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Лобби-бар
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
- Песок серый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
6
Ann
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Это 3-звездочный отель, который нуждается в ремонте, как и рабочая лошадка.
Спа часто грязный, а в аптечке не хватает пластыря на порезанный палец, который я поймал на раздевалках.
Номера большие, но старая обшарпанная мебель.
В остальном персонал прекрасная еда, хорошая в ресторане.
H 10 гораздо достойнее 5 звезд
10
Wendy H
Дата отзыва: 13 января 2024
Красивое место. Очень чистый. Дружелюбный персонал. Хорошая щедрая еда. Легко добраться из Гибралтара или Малаги.
Легкая прогулка по уровню в Эстапону.
Конечно, поехал бы туда снова.
Останавливались не в сезон для семейного дня рождения.
10
Jayne M
Дата отзыва: 05 января 2024
Отмечали 60-летие мужа 🎈 здесь. Потрясающая еда, отличный персонал и обслуживание. Отличное место для отдыха. Мы очень рекомендуем этот отель. Наличие крытого бассейна с подогревом и отличного спа-центра означает, что вы можете наслаждаться удобствами в любое время года!
10
BettyEss
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Мы остановились на три ночи и хотели бы остаться подольше.
Отель красивый и безупречный. Его андулузский стиль излучает стиль и класс, но при этом просторный и гостеприимный.
У нас была спа-комната с видом на море, если бы я могла, я бы видела этот вид каждый день!
Еда была восхитительной, а выбор огромен. Ресторан-буфет обслуживает гостей всех возрастов и диетических предпочтений.
Сервис по всем направлениям был на 5*.
Мы остановимся снова!
10
Colin G
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Нам очень понравилась неделя поздней осени в этом роскошном отеле.
У нас был потрясающий номер с видом на великолепно ухоженные сады и море, с чудесным рассветом и восходом солнца каждое утро с 7:00 до 08:00. Комната была большая и хорошо оборудованная, с очень хорошей гардеробной и ванной.
Мы получали полупансион и наслаждались завтраком и вечерним шведским столом, но решили повысить категорию номера на две ночи, чтобы поесть в ресторане a l'carte Paris Roma всего за 13 евро на человека, что, по нашему мнению, было отличным соотношением цены и качества, поскольку еда в обе ночи была исключительной.
Бассейн и сады превосходны, и крытый бассейн также возможен, но слишком жарко и влажно, когда светит солнце, даже с открытой крышей! Мы также включили доступ в спа-центр в наш номер, поэтому пять раз пользовались услугами талассо-спа.
Один раз мы дошли до Эстепоны примерно за 50 минут до пристани для яхт и еще за 30 минут до старого города. В других случаях мы использовали арендованную машину, чтобы посетить Марбелью, Гибралтар, Пуэрто-де-ла-Дукеса и Эстепону. Въезд на оживленную автомагистраль А 7 на кольцевой развязке и выезд из нее на незнакомой арендованной машине представляет собой трудную задачу!
Весь персонал отеля всегда рад приветствовать вас и дружелюбно кричит: «Привет!». ' каждый раз обязательно.
Elba Estepona — это первоклассный роскошный отель в традиционном стиле, который мы настоятельно рекомендуем.
10
Stuart
Дата отзыва: 27 октября 2023
Отель Elba в Эстепоне, Испания – это скрытое сокровище. Еда в этом отеле просто превосходная, а обслуживание просто потрясающее. Во время нашего недавнего пребывания, которое ознаменовало наш третий визит в это восхитительное заведение, мы еще раз были поражены неизменно дружелюбным и услужливым персоналом. Их теплота и гостеприимство создают атмосферу, которая делает каждое пребывание здесь незабываемым.
Кроме того, замечательный спа-центр отеля является настоящей изюминкой. Он предлагает безмятежное место, где гости могут расслабиться и восстановить силы в роскошной обстановке. От успокаивающего массажа до бодрящих процедур – спа-центр добавляет дополнительный уровень релаксации к и без того фантастическим впечатлениям. Независимо от того, являетесь ли вы постоянным гостем или впервые рассматриваете этот отель, вы можете рассчитывать на исключительные впечатления, сочетающие в себе великолепную кухню, безупречный сервис и блаженный спа-отдых. Отель Elba в Эстепоне является настоящим свидетельством искусства гостеприимства.
2
S J
Дата отзыва: 24 октября 2023
В нашем номере была утечка воды. Нам пришлось часами ждать, чтобы получить новый номер, собрать все вещи и т. д. Это был действительно плохой опыт, и мы не можем никому рекомендовать этот отель.
В новом номере тоже было плохо, была плесень и неприятный запах. Отель действительно нуждается в ремонте.
10
Lorna P
Дата отзыва: 18 октября 2023
Очень прохладная атмосфера! Невероятная еда - свежеприготовленная рыба и мясо каждый вечер и яйца каждое утро. Напитки высочайшего качества. Удивительное расположение - поездка на такси до Пуэрто Бануса или Старого города Марбельи. Фантастическое обслуживание во всех отношениях.
10
Brian
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Прекрасный отель для проживания с вашим партнером. Отличный спа и расслабляющая атмосфера. Кровати очень удобные. Немного далеко от старого города, но такси дешевое, поэтому особых проблем не возникло. Вернусь снова.
10
Declan F
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Полный отдых от суеты мира. Комната была впечатляющей, и чистота была превосходной. Персонал был рад и дружелюбен. Спа по высшему разряду и прогулка по Эстепоне вдоль набережной были очень приятными.
6
Светлана П
Дата отзыва: 26 августа 2023
Тот отель, в который вложили лет 20 назад и теперь пока не упадет из него тянут деньги.
Все старое, не ухоженное, самодельное какое-то.
Полотенца на пляже дырявые, бассейн во второй половине дня становится мутный и сквозь пальцы можно почувствовать чужие волосы.
Но самое ужасное случилось со мной в первый же день прибывания:
Во время ужина я предупредила официанта о сильной пищевой аллергии - отек Квинке, показала картинку аллергена, назвала его имя на английском и испанском, на столе стояла баночка с заправками к еде и среди них был тот аллерген, который мне нельзя принимать с пищей. Его я тоже показала.
После того как мне принесли блюдо и сделав первых пару укусов, я почувствовала что мое горло стало отекать. Я позвала официанта, но ко мне подошел уже другой человек, я снова объяснила ситуацию и попросила узнать у повара наличие того компонента, о котором я заранее предупредила!
Вопрос был риторическим, так наличие аллергена уже было доказано начавшимся отеком пищевода и гортани.
Конечно у меня с собой всегда есть препараты.
Но в этот раз отек распространялся быстро и мы с моей семьей были очень напуганы!
Меня просто отравили!! Жизнь моя стояла под угрозой из-за того, что я выбрала эту гостиницу!!
Около часа после принятия противоаллергического препарата ситуация не ухудшалась, но не улучшалась. Весь вечер был в напряжении и затрудненном дыхании.
После того, как я сообщила об этом на ресепшен, мне ответили: О это действительно так плохо!!!
Действительно плохо, что в этом заведении отношение к людям, как к предмету добычи денег. Без удовлетворения минимальных норм безопасности.
Вокруг бассейна территория очень скользкая, дети постоянно падают.
Пахнет плесенью.
Поменять отель мне не удалось, так как в разгар сезона это сделать невозможно.
Оставшиеся дни мы не находись в отеле, выезжали к своим друзьям, которые сняли апартаменты!
В будущем в Испании, по крайней мере в этом регионе, я буду пользоваться только апартаментами! Они здесь очень хорошо развиты!
Интернет в этой гостинице, не работает. Ничего не загружает! Просто ужас!
10
Joe
Дата отзыва: 14 августа 2023
Мы приезжаем в этот отель уже несколько лет, всегда потрясающий опыт, отличный отель, замечательный персонал, очень услужливый. Еда также разнообразная и вкусная, отличные удобства, прекрасный бассейн и отличное обслуживание в баре у бассейна.
2
Sheree C
Дата отзыва: 14 августа 2023
Этот отель ВООБЩЕ НЕ соответствует 5*! ! ! Пожалуйста, не тратьте свое время и деньги здесь! ! ! Я здесь в медовый месяц, и это праздник из ада! Персонал очень грубый, еда 1/10! НЕ ПРИЙТИ!
8
Will Ellis
Дата отзыва: 21 июня 2023
Это приятный отель, просторные и комфортабельные номера и очень дружелюбный и услужливый персонал. Очень спокойная и приятная атмосфера, отель просто нуждается в обновлении и модернизации, кажется, он имеет атмосферу / декор 1960-х годов, так что думаю, пришло время для некоторых обновлений.
10
NorthSeaHarbor
Дата отзыва: 19 июня 2023
Очень понравился этот отель. Цена потрясающая для такого качества. Номера огромные. Отель огромный. Пляж. Отличный спа. Мы провели там полдень. Три спа-бассейна, зона отдыха, хамам, душ с горячей/холодной водой. Так весело. Огромная ценность. Это возврат к грандиозному отелю 60-х годов во Флориде. Хорошо включает завтрак. Хороший кофе. Хорошая набережная.
10
Susan W
Дата отзыва: 26 мая 2023
Прекрасный спокойный отель. Непрерывный вид на море. Много шезлонгов. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Завтрак "шведский стол", обед и ужин настолько хороши, что мы не чувствовали необходимости покидать отель. Не в чем винить. Стоит посетить.
8
James B
Дата отзыва: 03 мая 2023
Хороший отель, был раньше, когда он открылся еще в 2004 году (если не ошибаюсь), и тогда он понравился достаточно, чтобы посмотреть его еще раз. На этот раз пошел на небольшой перерыв, чтобы перезарядить батареи и восстановиться после травмы. В отеле более интимная и теплая атмосфера, чем во многих крупных отелях на Коста-дель-Соль - интересный декор, приятный внимательный персонал, приятный бассейн, частный доступ к набережной. @ 1 час на такси из аэропорта Малаги / 10 минут на такси до Эстепоны от отеля. Прежде чем бронировать, проверьте, будут ли открыты их рестораны (все, кроме ресторана со шведским столом, было закрыто во время нашего визита), и знайте, что вам необходимо заранее бронировать все, что связано со спа, включая талассотерапию. [У них есть копия CARTA SINCRONOLOGICA DE HISTORIA UNIVERSAL на антресольном уровне для всех подающих надежды искусствоведов! ]
8
Simon Benson
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Мы останавливались в апреле 2023 года в номере полулюкс, который был просто фантастическим!
Красивый отель, замечательный персонал и отличная еда; не могу рекомендовать это достаточно.
Что касается талассо-спа, однако, объекты устарели, и заведение должно принять политику 18 (похоже на детскую площадку) с завышенной ценой в 20 евро на человека.
6
Girlabouttown_10
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Это прекрасный отель, красиво оформленный и расположенный прямо на пляже - прекрасные внешние районы. Примерно в часе ходьбы от центра Эстепоны по преимущественно приморской тропе. Комната была хорошо оформлена, хорошего размера и чистая, кровати удобные, а ванные комнаты большие и просторные. Однако недостатком была еда - отель утверждал, что предлагает вегетарианские и веганские блюда (мы - семья, основанная на растениях, на полном пансионе), но на самом деле это не так. Небольшой выбор овощей был повторяющимся и в основном салатами, часто с сыром, рыбой и мясом. . и было очень мало горячих блюд, только очень переваренные овощи. И вдобавок к разочарованию, еда часто была неправильно маркирована, поэтому у нас были случаи, когда мы брали продукты только для того, чтобы найти там притаившееся мясо. . . . очень разочаровывает - - так что не рекомендую всем, кто не любит мясо, рыбу и сыр. . . . . И, наконец, на обед и ужин не было воды -- разве что бесплатно, поэтому 5 евро за бутылку воды -- что позорно в жаркой стране -- действительно казалось, что это была просто тактика, чтобы убедиться им удалось вытянуть с клиентов каждый евро. Какой позор.
2
Gemma
Дата отзыва: 06 апреля 2023
По большей части сам отель был в порядке. Однако, к сожалению, моя комната была сломана, пока я останавливался здесь в составе большой корпоративной группы. Хотя я на самом деле не виню отель в этой части, то, как они решили справиться с этим, было причиной того, что они получают от меня 1 звезду.
Я был сильно потрясен и не мог думать так ясно, как сейчас, оглядываясь назад, я должен был быть более требовательным, но я проснулся и обнаружил, что балконная дверь широко открыта, а затем обнаружил, что мои украшения и сумочка пропали (которые были на стол в конце кровати) мой ноутбук и паспорт также были на том же столе и до сих пор там, так что они явно были только после легко продаваемых предметов. Кто-то прошел через балкон, пока я спал в комнате. Я полностью признаю, что не положил свои драгоценности и подвесную сумку в сейф, пока спал в номере (отель указал, что это указано в условиях - ценные вещи должны быть заперты в сейфе, независимо от того, находитесь ли вы в номере). номер или нет). Я также не мог вспомнить, проверял ли я балконную дверь перед сном (я там не был, поэтому понятия не имею, была ли она заперта - я был на 3-м этаже). Вся моя группа после этого проверила свои балконы, и все они были незаперты - кажется, уборщики не запирают двери после того, как они там убираются? ! Пытаясь разобраться во всем этом, мы обнаружили, что рядом с моей комнатой на 3-м этаже есть терраса. . . к которому придвинут солярий с балдахином. . . . .
Осознав, что произошло, я сообщил об этом на стойку регистрации (было рано, когда я был в командировке), они выразили обеспокоенность и были рады переместить меня в комнату, но в конечном итоге мне пришлось ждать, пока через несколько часов прибудет менеджер, чтобы проверить камеры видеонаблюдения. , позвонить в полицию и т. д. Здесь все пошло не так.
Я вернулся в комнату, взял все свои ценности и пошел на работу (больше, чтобы отвлечься, и мысль о том, чтобы сидеть без дела часами, была ужасной). Отель сказал, что они свяжутся со мной / организатором мероприятия, как только менеджер приедет. Отель был на связи с нашим организатором мероприятия в течение дня - они предоставили мне новую комнату и т. д. Вернувшись в отель, они предоставили мне новую комнату и т. д. - они объяснили, что проверили видеонаблюдение и доступ к двери и никто не входил в мою комнату, и замок на балконной двери работал. мой коллега через 2 двери тоже проснулся от того, что его дверь открыта, но ничего не было взято, то ли они не могли найти ничего, что можно быстро схватить, то ли потому, что он большой парень, кто знает? ! Я спросил, что сказали в милиции - мне тогда сказали, что их не вызывали. Пришлось идти в полицию и заявлять об этом. Я был в ярости! Я сменил комнату и договорился с местным коллегой, что на следующий день спущусь в полицейский участок. На следующий день спустился в полицейский участок, где мне сказали, что я должен пойти в специализированный туристический пункт, который был открыт с 8 до 12 часов дня, это было в 1 час. 30 часов вечера. Я сообщил об этом в отеле, затем они дали мне список преступлений (в котором объяснялось местонахождение и время работы отделения туристической полиции), затем они вручили мне мою ручную сумку, ТАК КАК Я ОСТАВИЛ ЕЕ НА БАЛКОНЕ, и ее нашли, пока они убирали комната . . . . . это было совершенно пусто, я мог бы добавить. Так что, по их словам, я оставил свою дизайнерскую ручную сумку пустой на балконе, пока шел дождь 2 дня подряд. . . . . какая я невнимательная!
Так что они не только не вызвали полицию, они забыли сказать мне о специальном полицейском участке, а затем убрали комнату и передали мне одну из моих украденных вещей, как будто я был неосторожен с ней! Менеджер ни разу не удосужился поговорить со мной, пока я не выехал, когда я попросил их контактную информацию для страховки - внезапно появился менеджер и извинился за мой опыт!
Плохие вещи случаются, но как этот отель справился с этим или, скорее, не справился с этим.
Рядом с моей комнатой на 3 этаже была терраса. . . к которому придвинут солярий с балдахином. . . . .
8
Lana L
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Мы ездили два года назад и вернулись в этом году, спа-салон Elba очарователен, прекрасный и спокойный персонал прекрасный. Я иду с ребенком, и ей это очень нравится, сауна скрашивает мой день, мы идем в 10:00, потому что это время, когда дети можно пойти в раздевалку прекрасные скамейки туалет душ и шкафчики мы обязательно вернемся.
10
Tim Solway
Дата отзыва: 20 марта 2023
Выходные далеко. Наш первый раз в этот отель и регион Эстепона. Уик-энд был потрясающим, все договоренности встали на свои места, никаких драм или стресса. Рейсы BA были в порядке, и я говорю это потому, что мы сидели в последнем ряду самолета. Совет: зарегистрируйтесь заранее, чтобы выбрать лучшее место, не оставляйте этот этап на волю случая. Прокат автомобилей был с Centauro. net, наш фаворит, поэтому мы знаем, что хорошо брать верхний уровень, который включает страховку. Прибыв в нашу Эльбу Эстепона, нас встретили теплым приемом на стойке регистрации с краткой полезной информацией. У нас был большой номер с великолепным видом на море - мы могли видеть Гибралтарскую скалу и в ясный день Африку вдалеке. Еда отличная, и снова обслуживающий персонал всегда был очень вежливым и услужливым. Весь этот перерыв так превзошел наши ожидания. Забронировали через BA Holidays, и этот отель был их рекомендацией.
2
Clerrie-Greens
Дата отзыва: 04 марта 2023
������������������ ������������������ ������ �� 10 ���� 12 ����������, �������� �� ������ ������ ����������. ���� ����������, �� ������ ���������� ���� ������������������������.
���� ���������������� ������-��������. ���������������� ���� ���������������������� ���� 13. 30, ������ ������������ ������ �������������������������� ������ 90 ���������� �� ������-������������ �� 10 �������� �� ���������������� ������ ���������� 90 ����������.
�������������� ���������� ������-������������������������ ���� ����������������. �� ������������������ ���������� ��������������, �� ���� ���������������������� �������� �������� �������� / ��������.
�� ���������� ���� ���������������� ������������ �������������� ��������������, ���� ������ �������� ���������������������� �������������� �������� �� ���������������������� ���� ����������������������.
8
So L
Дата отзыва: 07 февраля 2023
���� ������������������������������ �� �������������������� ���� 3 �������� �� ��������������. ���������������������� �������� ����������������, �������������� �������� ���������������� �� �������� �������������� �� ���������������� ������ ���������������������������� ����������������, �������� ���� ��������������������������������. �� ������������ ������������������ ���������� ���� ������������ ����������������������, ������ �������� ���������� ������������ �� ��������������������, ������ �������������� ���������������������� ����������������, ������ ������������ ������������������ ������ ����������. �������������� ���� ������ ������������������������������, ������ �� ������������ ���������������� ������������������ ������, ������ ���������� ������ ������������ ����������-���� ����������. �� �������� ���������������� ������, �� ������������ ���������������� �������� ������ ���� ����������. �������������� �������� ���������� �������� ������������ ���� ����������. ��������, ������������������ ������������ ������������, �������� ���������� �������������� �� ������������ ��������������������������, �������������� ���� ���������������������������� ������������ ���� �������������� ������������ ��������. ���� �������������������� �������������������� �� �������� �������� ������, ������ �������� ��������������������������, ������ �� �������������� ��������. �������������������� �������������� ���������������������� ������������ ������ ����������, ���� ������ ���� ���������� ������������, �� ������ ���� ��������������, �������������� ���� ������������ ���������� ���� ������ ����������, ������ ��������������, ������ �� ������ ���� �������������� ������������������! ���������� ������ ������������, �� ���������� ��������, ���� ���� ���������������� ���������������������������� ���������� ��������������, �������� �������� ���� �������������� ����������. ������ ���������� �� ���������� ���� �������� ������ ��������������������, �� ������ �������� �������������� ������ ����������! ������ ������ ��������������, �������� �� ���������������� �������� ��������������������, 2 �������� ��������������������. ���� ������������ ������������, �������������� ���� ������������ ���������������������� (����������) ������������ ����������������, ���������� ���� �������������� �� �������������� �� ����������. ������������������������ ���������������������������� �������� ����, ������ �������������� ������������������������������ ���������� ������ ���������������������� �� ���������������� ���� ������������������ ������������ ������������, �� ���������������� ������������������ ���� ����������������. �� ������ �������� 100 ��������, �� �������������������������� �������� �������� 120 ��������, �������������� ���� �������� ���� ���������������������� �� ������������������. �������� ���� ���� ���������� ���� ��������, ���� ���� ���������������� ���������������������������� ����������, ���� ������������������ ������������, ���������� ������������������ ���� ������������������ �� ����������, �� ������ ���������� �������������� ����������. ���������������� ����������, �� ������ ���������������������������������� ���� �������������� ���������������������������� ���������� ����������.
10
Emily W
Дата отзыва: 12 января 2023
Останавливались здесь на неделю и очень понравилось. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и это был просто прекрасный опыт?
Отель такой большой! Но в хорошем состоянии и уходе. Крытый бассейн тоже понравился. Определенно рекомендую
8
watersoul6
Дата отзыва: 15 декабря 2022
Этот отель - один из лучших, в которых я останавливался в Марбелье, мы сделали 3 (Кемпински, Эльба и Нобу). это было не в сезон, но в этом отеле очень большие номера (может быть, немного устаревшие), но безупречные и огромные, что является приятным изменением. Если бы я вернулся в Марбелью, я бы обязательно остановился здесь снова
10
MrBlue85
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Прекрасный отель, отличный персонал от приветственного напитка до нашего отъезда. Такси до пристани стоило 6 евро и 10 евро до центра Эстапоны. Мы (12 игроков в гольф) останавливались в BnB, и всегда был хороший выбор традиционных и континентальных блюд.
6
Agata R
Дата отзыва: 24 ноября 2022
Очень хороший, большой номер. Чисто и комфортно. Приятный персонал, стойка регистрации отлично говорит по-английски, не так хорошо в ресторанах, но все люди очень добрые и вежливые.
Два бассейна, печально короткие часы работы для подогреваемого.
Хороший завтрак, но выбор не велик.
Не легко добраться до Эстепоны, приморская дорожка находится на ремонте, а рядом с улицей нет прогулки.
Если вы планируете пообедать в ресторане отеля, подумайте еще раз. Вероятно, худшая паэлья с морепродуктами, которую я когда-либо ел. Плюс за то, что подали его на одного человека, что редко, но было безвкусно, а креветки и кальмары были переваренными и липкими. Достаточно неплохая сангрия, но в Эстепоне можно легко поправиться.
10
Brian H
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Мы с женой останавливались в отеле Elba Hotel Estepona с нашим 11-летним сыном в люксе в октябре - мы останавливались на 1 ночь.
Мы были в полном восторге от этого отеля, который мы забронировали как остановку в пути по пути в Малагу.
Мы были разочарованы, чтобы уйти - это было действительно прекрасно, с очень дружелюбным и внимательным персоналом.
Наш номер был просторным, чистым, с прекрасным видом на море.
Это было все, что мы могли бы пожелать - завтрак и ужин были превосходны.
Мы полностью рекомендуем этот отель.
10
mhtravelin
Дата отзыва: 01 октября 2022
Отель Elba действительно пятизвездочный, шведский стол на стойке регистрации в баре и персонал ресторана были очень профессиональными и дружелюбными. У нашего люкса был фантастический вид на бассейны и Средиземное море. Бассейны огромные, поэтому он никогда не чувствовал себя занятым. Еда в ресторане "шведский стол" была разнообразной и самого высокого качества. У них была зона гриля шеф-повара для стейков из рыбы и курицы. Обслуживание столов в ресторане, еда и вино тоже были превосходны.
4
Shazzyb2156
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Мы останавливались на Эльбе несколько раз, но на этот раз были очень разочарованы. У нас был полный пансион, но шведский стол был таким же пресным и скучным. На телевизоре в номере есть только один английский канал Sky News, все остальные каналы дублируются на испанском или немецком языках. Одеяло в шкафу было испачкано, на нем не было чехла, и выглядело так, будто его просто использовали снова и снова и не чистили для следующего гостя. Бассейн прекрасный, но кровати нуждаются в обновлении, так как они очень дешевые, и на многих из них было птичье дерьмо. Изюминкой нашей поездки были тараканы в столовой. Однажды вечером мы увидели троих, так что кто знает, сколько еще их пряталось на кухне! Думаю, можно с уверенностью сказать, что мы больше не вернемся!
4
Ivana R
Дата отзыва: 11 сентября 2022
К сожалению не 5/4. 5 звезд достойно, и это не оправдывает ожиданий, созданных фотографиями. У меня был плохой опыт с самого начала, когда я оплатил номер вперед, хотя в качестве гарантии у них была моя кредитная карта. . Я много путешествовал, но никогда не сталкивался с тем, что отель - только при регистрации - говорит вам оплатить все пребывание. Не очень дружелюбный и гостеприимный! Завтрак хоть и есть разнообразие в выборе, это больше опять же 4* завтрак. Не плохо, но не отлично. Еда: я заказал на обед гамбургер, я не думаю, что когда-либо ел такой сухой, жесткий и тиковый гамбургер. . так что определенно не мой лучший выбор… и давайте не будем забывать о лежаках у бассейна и на пляже, такие неудобные, что больно, независимо от того, как вы их расположите… в целом, не рекомендую, так как это в Эстепоне, так что не много чем можно заняться в этом районе. . много других отелей на выбор, и 5 * нужно идти. .
2
LWDOTCOM
Дата отзыва: 17 августа 2022
Имейте в виду, что стандарты этого отеля очень далеки от 5-звездочных, поскольку клиенты Jet 2 Holidays, работающие по системе «все включено», устанавливают стандарты. Сервис практически нулевой, а номера в отелях сильно обветшали, в плачевном состоянии.
Мы были ошеломлены, увидев, насколько плохи стандарты обслуживания и номеров. Например, в баре у бассейна была 30-минутная очередь за напитками, у бассейна вообще не было обслуживания. То же самое в лобби-баре, без обслуживания, вы должны ждать в очереди здесь и заказывать в баре. Высокий процент клиентов системы "все включено" составляли курильщики. Повсюду в изобилии валялись окурки и полные пепельницы этих окурков, оставленные неубранными на какое-то время.
Нет консьержа, нет персонала, кроме стойки регистрации и баров / ресторанов. Персонал в барах/ресторанах владеет только базовым английским языком, временами очень трудно что-то попросить и ведет себя резко и резко. На завтрак "шведский стол" были только основные продукты, и вам приходилось готовить кофе самостоятельно на кофемашине Nespresso!
Наш люкс был ужасным, старый декор, двери не подходили, запах сырости с пятнами на изношенных обоях, пятна на внешней плитке, некачественная мебель, местами поврежденная, черная плесень на герметике для ванны. Мы жаловались, и нас повысили до президентского люкса, который был большим, но одинаково уставшим, с дешевым ламинатом, в котором были щели и края, которые расширились.
Если вы взыскательный гость, вы не будете счастливы. Я предполагаю, что этот отель, который когда-то был приличным отелем, был распродан, чтобы упаковать туристов с ограниченным бюджетом, и сократил свои предложения, чтобы соответствовать. Я не могу представить, чтобы этот отель получил официальный 5-звездочный статус, так что спросите, как они претендуют на 5 звезд?
Стоимость люкса составляла около 650 евро за ночь, поэтому я ожидал, что он должен быть хорошим, как же я ошибался.
10
Mandi w
Дата отзыва: 15 июля 2022
Группа из восьми человек (две семьи) остановилась на 10 ночей, и мы вообще не могли винить отель. Регистрация была очень информативной с приветственным напитком. Все наши номера были большими, безупречно чистыми и имели потрясающий вид на море. Большое спасибо команде, которая ежедневно обслуживала наши номера. Моему сыну исполнилось 18 лет, и в номере остались шоколадные конфеты и кава, что стало прекрасным сюрпризом. Спасибо отелю Эльба.
На завтрак было так много выбора, горячие, холодные, смузи, приготовленные по вашему запросу, омлеты, приготовленные по вашему запросу, прекрасный испанский кофе с горячим молоком, свежие фрукты и этот список можно продолжить. Персонал на завтраке был очень внимательным, любезным и трудолюбивым.
Вечерние развлечения были фантастическими. Персонал бара был очень дружелюбным, болтливым, а также очень любезным и снова трудолюбивым.
Бассейны были восхитительны. Главный бассейн и зона только для взрослых. Леди у бассейна, раздающая полотенца, была такой милой и дружелюбной. Частный пляж также был очень расслабляющим, и однажды рано утром мы увидели плавающих дельфинов, что было восхитительно.
Как упоминалось в некоторых предыдущих обзорах, отель мог бы обойтись небольшим ремонтом, но давайте не будем забывать, что эти заведения были вынуждены закрыться во время ковида и, вероятно, теперь должны возместить большие убытки за последние два года.
Нам очень понравилось, и мы надеемся вернуться снова в самое ближайшее время.
8
TraveldadLondon
Дата отзыва: 07 июня 2022
У нас был очень хороший отдых. Номер был большим и чистым, с балконом с видом на сад и море. Ванная была большой с гардеробной, туалетом, ванной и душем. Несмотря на то, что мы ехали по трассе A7, шума от дороги не было. Мы нашли весь персонал превосходным и дружелюбным: большое спасибо Беа у бассейна за то, что она была такой дружелюбной (совет руководству - помогите ей выучить английский и продвинуть ее), а также Лоре, которая порекомендовала несколько отличных ресторанов. Бассейн был чистым и регулярно опрыскивался от комаров. Мы также наслаждались завтраком для взрослых, в котором был хороший кофе, свежий OJ и приличный выбор.
Нельзя избежать некоторых минусов: пляж каменистый и по соседству с несколькими нудистами. Отель находится за городом, и вам нужно ехать/брать такси. Декор немного устал. Вечерний шведский стол был просто в порядке.
Но это отражено в цене (например, Kempinsky был в 3 раза дороже). Так за что вы платите. Я думаю, это хорошая сделка. Я согласен с тем, что 5 звезд, вероятно, толчок, но звездная система касается удобств, а не роскоши. Не ждите Four Seasons, и вы не будете разочарованы.
4
CMCLeicester
Дата отзыва: 03 июня 2022
Плюсы:
Огромные комнаты
Очень дружелюбный персонал бара
Город Эстепона очень красивый
Эрр это все
Минус баллы:
Уборка оставляет желать лучшего, включая использованные наушники в ванной и пробку на полу в спальне по прибытии.
Иногда обновляли чай, мини-бар, туалетные принадлежности и т. д., но обычно не
Полулюкс на 3 , 3-я кровать была раскладушкой, только полотенца, чашки, стаканы и балконные стулья на 2 человек. Ежедневно просили дополнительные полотенца, что стало чем-то обычным (иногда два раза в день, так как у сотрудников стойки регистрации, казалось, была очень короткая память). Никогда не получал другие предметы.
Все районы очень, устали
Нет обслуживания столиков в баре (доставят напитки к столу, но не примут заказы) Нет обслуживания у бассейна вообще
Шведский стол был коричневым и скучным каждый день, каждый прием пищи, практически без разнообразия и только теплый. Тарелки холодные, что тоже не помогло
Персонал на стойке регистрации был либо незаинтересованным, либо плохо обученным. Однажды заказали такси на час вперед, администратор записал детали, через час мы ждали снаружи, а такси нет, мы проверили на стойке регистрации, и другой работник сообщил нам, что они не заказывают такси для коротких поездок.
Самый холодный бассейн, в котором я когда-либо был (включая Уэльс в марте), конечно, 5-звездочные отели должны подогревать бассейн. Небольшой крытый бассейн с подогревом. Небольшой это определенно слово.
Пляж не является частным и выглядит так, как будто он использовался для съемок фильма «Дюнкерк».
Говоря с другими гостями, подавляющее большинство мнений заключалось в том, что отель значительно переоценен, и единственное, что его спасает, - это дешево.
10
Doris Boldmere
Дата отзыва: 26 мая 2022
Красивый, чистый отель и фантастически дружелюбный и услужливый персонал. Идеальное место для отдыха. Еда и напитки хорошие и по очень хорошей цене. В Старом городе Эстепоны есть прекрасные традиционные улицы. Такси нормальные цены тоже. Хорошая еда и очень вежливый персонал в ресторанах
2
Matt Bracey
Дата отзыва: 07 мая 2022
Большая ошибка, так как это не 5-звездочный отель, в лучшем случае это 3-звездочный отель 1980/90-х годов, который вы могли бы найти в пакетных предложениях до Бенидорма.
Отель усталый, унылый и нуждается в ремонте, предложение еды ужасное, потому что все, что должно быть горячим, в лучшем случае теплое и подается на холодных тарелках, поэтому к тому времени, когда вы стоите в очереди, чтобы получить оставшуюся еду, это холодно. Приготовленное мясо жесткое и жевательное, а 30 евро за шведский стол - это плагиат. При температуре за 20 вы даже не можете купить мороженое!
Наш номер стоит 200 фунтов стерлингов за ночь, а напольное покрытие поцарапано и изношено, а обои отклеиваются, кондиционер включается только тогда, когда в отеле достаточно жарко, единственная вещь 5 звезд в этом отеле - это цена за все, включая номер. напитки каждый вечер мы видим, как компании по доставке доставляют пиццу и еду на вынос гостям, которые приходят в вестибюль, чтобы забрать это, многое говорит о еде в отеле. В бассейне большие пятна черной плесени, как и в душевой кабине в нашем номере.
Если вы ищете этот отель, продолжайте искать что-то еще, я останавливался в спа-центре Senator Benaus на новой золотой миле более 10 раз, и это прекрасный 5-звездочный отель. Это место полное безобразие.
6
Sinéad B
Дата отзыва: 01 мая 2022
Интерьеры отеля были уставшими и устаревшими, включая потрепанный абажур на прикроватной тумбочке. Не хватало розеток и чайник не работал. В ванной не было двери, но вместо этого стеклянная дверь отделяла ванную от туалета в комнате - никакого уединения, если вы хотите принять ванну.
Персонал был приятным, услужливым, и обслуживание было хорошим, однако цены соответствуют пятизвездочным, и этот отель из-за его утомленных и непрактичных интерьеров и удобств был в лучшем случае трехзвездочным.
10
Mythos_magic
Дата отзыва: 28 марта 2022
Мы только что провели 4 ночи в отеле на выходных на Коста-дель-Соль, к сожалению, мы, казалось, выбрали одну из худших недель для погоды за многие годы, и было явное отсутствие Солнца.
Отель был очень хорошим, удобным, чистым, а еда на очень хорошем уровне, с большим выбором даже для самых привередливых едоков. Мы воспользовались услугами спа-салона в плохую погоду, и они тоже были очень хорошими.
Единственным недостатком для нас является расположение на окраине Эстепоны, и каждый раз, когда мы хотели поехать в город, требовалась поездка на такси, а дойти до города было невозможно из-за очень оживленной главной дороги за пределами отеля.
Рекомендую отель и хотел бы вернуться однажды, когда погода будет более благоприятной.
10
Adrian w W
Дата отзыва: 26 марта 2022
Останавливались на неделю, отличный отель, большой выбор блюд в различных ресторанах и буфете, персонал расторопный и дружелюбный.
Кофе на завтрак очень крепкий, но, наверное, местные так его любят.
Отель расположен между Эстепоной и Минилвой на главной дороге, никуда не дойти пешком, поэтому машина обязательна, очевидно, есть такси и автобусы Mayr.
В целом отличный отель и отличное место для отдыха
10
non attention seeker
Дата отзыва: 07 марта 2022
Мы наслаждались прекрасным пребыванием здесь. Семейный номер был намного больше, чем во многих отелях аналогичного качества, в которых мы останавливались, и терраса с видом на медицину тоже была хорошего размера. Персонал был замечательным, завтрак был на хорошем уровне, но настоящее удовольствие для зимнего отдыха - это крытый бассейн. Очень чистые, удобные шезлонги вокруг него идеально подходят для всех возрастов. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз.
10
Mayo W
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Мы забронировали через пакет Easyjet и были очень впечатлены отелем и его удобствами. Персонал был дружелюбным и услужливым, и у нас был прекрасный номер на 6-м этаже с видом на море и сады. это было прекрасное время года для посещения, так как не так много туристов и все же прекрасное солнце. В разгар сезона я думаю, что в коридорах может быть шумно, так как везде плиточные полы.
6
sueyone
Дата отзыва: 30 декабря 2021
Довольно разочаровывающим для 5-звездочного отеля!
Прекрасная погода, но в бассейне работали так пусто, и было много шума от строительных подрядчиков.
Это место очень отрезано, вам определенно нужна машина или продолжать использовать банки, так как внутри нет баров или ресторанов. Легкая прогулка.
Отель не афиширует, что он расположен прямо напротив нудистского лагеря, и, поскольку это отель для семей, его совсем не хочется видеть обнаженным. Мужчины бродят взад-вперед по пляжу снаружи.
Крытый бассейн был открыт, но очень запущен внутри с модом внутри бассейна.
Открыт только один бар, где нет возможности выпить на улице.
Положительным моментом является то, что номера чистые и просторные, а еда отличная. Персонал очень услужливый
10
Dirk Van Mechelen
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Один из лучших отелей, которые я посетил. Безусловно в этом регионе топ. Отличный сервис, отличные номера. Фантастический завтрак. Очень приветливый персонал, всегда готовы помочь. Хороший (большой) открытый бассейн и крытый бассейн с подогревом. Достаточно и бесплатных парковочных мест. Лучшее соотношение цены и качества, которое я испытал за долгое время. Я обязательно вернусь.
2
traceyb0nd
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Мы поехали на несколько дней и поехали. Рядом с отелем есть парковка, которая, как мы думали, принадлежала отелю. В то время как там, наша машина и десять других были взломаны.
Отель, в котором явно нет охраны, не слышал ни срабатывания многочисленных автомобильных сигнализаций, ни разбития окон. В отеле заявили, что парковка им не принадлежит. Все это испытание было ужасным, а сострадание и обслуживание клиентов в отеле отсутствовали!
Нет никаких знаков, указывающих на то, что вы паркуетесь на свой страх и риск. Это в стороне отель не 5 звезд!
Если бы банда, нацелившаяся на машины, вошла в отель, не было бы ни охраны, ни кого-либо, кто мог бы их остановить. Это страшно!
Фотографии парковки и здания, которое вы видите, - это отель и наша поврежденная машина.
Вокруг много прекрасных отелей, поэтому, пожалуйста, не тратьте деньги на The Elba Estepona.
8
Yousef A
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Это 5-звездочный отель, который обеспечивает как комфорт, так и самую чистоту, на которой мы настаиваем в любом выбранном месте. .
Номера очень просторные, у нас был хороший люкс на том же уровне, что и стойка регистрации.
Завтрак был хорошим, и зона отдыха большая с местами для сидения как снаружи, так и внутри.
8
David299
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отель с очень хорошим соотношением цены и качества на окраине Эстепоны. У нас была машина, так что проблем не было. Полулюкс был большим, с двумя шезлонгами, а также столом и стульями, что было здорово. Великолепный вид на море и бассейн с 5-го этажа и в сторону Гибралтара. Много шезлонгов вокруг бассейна, но небольшой узкий пляж с небольшим количеством шезлонгов, поэтому проблема в сентябре, но я думаю, что летом там очень многолюдно. Хороший выбор блюд на завтрак и персонал очень услужливый и дружелюбный
4
Ben M
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Останавливались здесь на одну ночь, так как были на свадьбе поблизости. С нами был наш 9-месячный ребенок, поэтому мы вернулись в отель около 9 вечера, чтобы ребенок мог спать.
К сожалению, внизу в отеле звучала живая музыка, которая была настолько громкой, что казалось, что она звучит за окном нашей спальни! Ребенок не мог спать, и это продолжалось до 11 часов вечера.
Я все для развлечения, но отель - это прежде всего место для сна, и у многих гостей есть младенцы и маленькие дети, поэтому очень громкая живая музыка до 23:00 просто не то, что я ожидаю, когда трачу много денег на 5 звезд номер.
В остальном, по моему опыту, отель был чистым, а персонал дружелюбным.
2
cegm123
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Бегущий и грязный. Ковер на лестнице из вестибюля на второй этаж, наверное, один из самых старых и грязных ковров, которые я видел. В нем завелись постельные клопы, с которыми они не справляются, и которые, к нашему большому разочарованию, мы привезли домой.
Это, конечно, не 5-звездочный отель, но цена, которую вы платите, ясно отражает это. Живет за счет былой славы. Хотя люди дружелюбные.
10
Nino G
Дата отзыва: 29 августа 2021
На прошлой неделе мы имели удовольствие остановиться в отеле Gran Elba в Эстепоне. Я должен остаться, нам действительно очень понравилось. Это 6-й раз, когда мы посетили отель. Персонал замечательный и действительно гарантирует, что о вас позаботятся. Большое спасибо Пепе (одному из управленческой команды) Она всегда следит за тем, чтобы качество и стандарты обслуживания были на самом высоком уровне. На курорте есть прекрасные бассейны, спа и рестораны. Мы уже забронировали возвращение на следующий год!
8
Sikalorama
Дата отзыва: 26 августа 2021
Это прекрасный отель. У нас был семейный отдых, и мы пошли на полупансион. Персонал дружелюбный и вежливый. Ванные комнаты огромные. Нам очень понравился бассейн на верхнем этаже. Качество еды было разным, но кухонный персонал хорошо справлялся с толпой.
8
James W
Дата отзыва: 19 августа 2021
В этом отеле много интересного. Прекрасный вид на море и прямой доступ к пляжу - отличное место для отдыха на солнце. Бассейн на крыше с солнечной террасой - лучшая часть отеля для принятия солнечных ванн, а спа-центр действительно очень хороший (даже если я считаю неприемлемой плату в 20 евро). Также номера очень большие и удобные кровати. Ванная тоже была большой, с внешними окнами и безупречно чистой, хотя продукты были дешевыми. Это сказало, что моя горничная была очень хорошей и каждое утро, видя, как я иду завтракать, убирала мою комнату не по порядку, чтобы не беспокоить меня позже в тот же день. Завтрак также более чем адекватный, и было признано, что это было только для взрослых.
Хотя этот отель на самом деле не 5-звездочный, и если цена больше соответствует хорошей 4-ке, то я без колебаний вернусь. Однако это будет только в более спокойные месяцы с меньшим количеством детей. Отель ничего не может поделать со школьными каникулами, но дети там и их эгоистичные родители были одними из худших, что я когда-либо видел! Были дни, когда шум был просто ужасным. Чтобы исправить это, отель должен полностью запретить резервирование шезлонгов у бассейна, как это принято в других качественных отелях, чтобы семей у главного бассейна было достаточно. Тогда они могли бы сделать крышу только для взрослых и запретить не только надувные лодки, но и любые игры с мячом или все, что производит там шум. Жаль, что многие британские семьи, жалующиеся здесь на грубое обращение (персонал всегда был очень добр и внимателен ко мне), не проявляли к другим того уровня уважения и внимания, которого они сами требовали.
Расположение также не идеальное, в нескольких минутах ходьбы, но Эстепона находится всего в нескольких минутах езды на такси и прекрасна, когда вы туда доберетесь. Я бы посоветовал выделить дополнительные 20 евро в день, чтобы добраться туда, и добавить это к стоимости отпуска во время принятия решения о бронировании или нет.
Я также изо всех сил пытаюсь понять жалобы на некоторые меры Covid. В отеле действуют правила ношения масок в помещении с экранами и достаточным количеством геля для рук. Снаружи люди по-прежнему были в масках без видимой причины. Наступает момент, когда люди должны думать и принимать решения о риске для себя.
Единственным действительно негативным аспектом этого отеля был шум от удивительно непослушных (в основном британских) детей, и я читал, что с некоторым злорадством у них были проблемы со сном. Учитывая их поведение, трудно увидеть в этом что-то иное, кроме грубого правосудия! В любом случае бронирование номера с видом на море решает эту проблему.
Это очень хороший курортный отель, и если его увидеть (и оценить по такой цене), я без колебаний порекомендую его другим, но хотя он должен выходить только вне сезона (как я буду в следующий раз), когда место достаточно спокойное для спокойного отдыха.
2
Alex B
Дата отзыва: 18 августа 2021
Каждую ночь до полуночи играет очень громкая музыка. Спать раньше невозможно.
Еда ниже среднего.
Недружелюбный персонал.
3 звезды в лучшем случае.
Приятным аспектом является крытый бассейн и кабана. Но этого недостаточно, чтобы искупить недостатки отеля, претендующего на звание роскошного 5-звездочного отеля.
2
MarkyBowx
Дата отзыва: 17 августа 2021
Мы забронировали этот отель как пятизвездочный, и если кто-то не предоставит машину времени и не вернет нас в 1986 год, это не пять звезд.
Даже уставшая изношенная фурнитура и фурнитура — не самое страшное в этом отеле. Подавляющее большинство персонала имеет отношение и презрение к английским жителям.
Каждую ночь на лужайке под номерами устраивается громкая дискотека или третьесортный артист, поэтому невозможно заснуть до 12 часов дня. Любой, кто надеется уложить своих детей спать, забудьте об этом, так как окна не имеют двойного остекления, и они буквально подпрыгивают от ужасного шума.
Большинство сотрудников не прошли обучение вежливости и не любят английский язык. Если бы мы были черными, это был бы явный расизм. Однажды вечером официант попытался усадить нашу группу из семи человек за четырехместный стол, толкая стулья вокруг него, похоже, мы планировали сыграть в покер. В другую ночь нас пытались посадить снаружи в самый дальний угол. Испанцам просто нравится вежливо обслуживать других жителей Испании.
Кажется обязательным курить вокруг бассейна, и это битва, чтобы получить еду в буфете. Мы оплатили полупансион, но не стоит даже идти в ресторан на ужин. Я лучше заплачу, чтобы поесть в другом месте.
Если вы не являетесь курящей испанской семьей, не бронируйте номер. Это издевательство над службой звездного рейтинга, у них до сих пор пять звезд. Меня больше раздражает бронирование. com за то, что назвал его пятизвездочным, поскольку испанцы, вероятно, по-прежнему будут оценивать эти пять звезд, когда бульдозеры въезжают и сбивают его с ног, поскольку этот отель не подлежит капитальному ремонту.
2
Ella W
Дата отзыва: 16 августа 2021
Если вы британец, сэкономьте деньги и не бронируйте здесь. В садовых комнатах очень громко (и я имею в виду, что это похоже на шум ночного клуба) играют до 12 часов ночи КАЖДУЮ НОЧЬ. Мы попросили переехать в комнату, так как наш 2-летний ребенок изо всех сил пытался заснуть, и нам сказали, что это невозможно, так как у них не было комнат (ни одной свободной на всю неделю?!), но мы все еще могли видеть наличие мест. для бронирования онлайн на этой неделе. Hhhmmmmm Так солгал на главном приеме. Почему кто-то может подумать, что это нормально, когда живой певец кричит изо всех сил каждую ночь, я не знаю? ! . Это так не расслабляет и несправедливо по отношению к платящим клиентам, которые не высыпаются.
Еда в виде шведского стола ниже среднего, и это очень щедро, одна и та же старая коричневая еда или салат каждый вечер с буквально нулевым творческим вкусом или вкусом. Использование старых булочек для завтрака в качестве пиццы на ужин m. То же самое на завтрак, также не забудьте прийти пораньше, так как вам должен быть подан шведский стол, и на 50 человек приходится около 5 сотрудников, так что вы можете себе представить время ожидания. Тренажерный зал крошечный и грязный. Одна беговая дорожка для всего комплекса. Это должно быть 5-звездочное заведение? также, если вы британец, ожидайте, что к вам будут относиться как к гражданину второго сорта. На самом деле мы встретили здесь только 2 другие британские семьи (в основном это испанцы), и они тоже были размещены в шумной части отеля (комнаты в саду). Я не могу выразить, насколько мы сожалели о нашем пребывании здесь. Еще одно примечание. Мы привезли небольшую надувную лодку для детей, и нам сказали, что надувные лодки в бассейне запрещены, как только мы ее достали? ! но, видимо, куча пьяных испанских парней, играющих в мяч для водного волейбола, занимающих половину бассейна в часы пик, - это нормально? ! Иди разберись.
Кроме того, через мост есть только супермаркет Aldi, никаких других магазинов или развлечений. Вам нужно будет взять напрокат машину, но парковка здесь - шутка, так что удачи. Номера устарели, как и большинство вещей в отеле видели лучшие дни, но это ужасное обслуживание клиентов и чистота, которые действительно подводят это место. Не порекомендовал бы это место злейшему врагу. Никогда не вернется.
4
HansH
Дата отзыва: 09 августа 2021
Отель Elba в Эстепоне должен быть 5-звездочным отелем, но впечатления через пару дней не отражают оплаченную категорию. Отели должны понимать, что 5 звезд — это максимальная категория, а это требует совершенства в различных аспектах предоставляемых ими услуг. Наш опыт отличается от опыта 5-звездочного отеля в следующих областях:
- Ограничения, связанные с Covid. В наши дни отели должны сделать все возможное, чтобы их клиенты чувствовали себя в безопасности в своих отелях. Отель Elba в Эстепоне предпринял некоторые действия, но, на мой взгляд, этого недостаточно. Не хватает социальной дистанции ни в ресторанах, ни в бассейнах. Кроме того, места общего пользования не убираются после того, как клиенты используют их, как и любые элементы в бассейне или зонах отдыха. На самом деле никто не обеспечивает какие-либо меры, связанные с Covid.
- Предлагаемое питание очень ограничено. Глядя на другие сообщения в TripAdvisor, кажется, что это проблема с некоторого времени, которая не была решена. Разнообразие блюд очень ограничено, и на самом деле за 2 дня, которые мы провели в отеле, предлагаемые блюда точно такие же, как в ночь первого дня, так и на обед следующего дня. Вариант самообслуживания был исключен, что приводит к длительному времени ожидания и полностью исключает гибкость и удовольствие от ресторана со шведским столом. Другие отели улучшили свои показатели и значительно продвинулись в этом вопросе, предоставив своим клиентам пинцет, чтобы они могли обслуживать себя сами и держать буфет открытым, исключая риск обмена столовыми приборами между клиентами. Отели должны понимать, что некоторые действия, связанные с Covid, могут остаться в будущем, и они должны быть творческими, чтобы поддерживать качество обслуживания клиентов, даже когда Covid улучшится.
- Обслуживание клиентов в отеле в целом хорошее, персонал старается изо всех сил, но в ресторане и местах общего пользования определенно не хватает персонала, что приводит к ненужному времени ожидания.
- Одной из причин, по которой мы выбрали этот отель, было то, что они предлагали бесплатную парковку, которая оказалась недоступной и не их, а парковку на улице без какой-либо гарантии наличия парковки, и нет альтернатив в районе, где можно припарковаться. может стать серьезной проблемой.
- Комнаты просторные, но мебель в них начинает стареть и ломаться.
- Wi-Fi очень плохой и теоретически доступный, но сила его очень-очень плохая. Скорости ниже 4 Мб загрузки и 1 Мб загрузки, измеренные в разных зонах отеля, а не только в номерах. Однозначно недостаточно, если вы хотите работать удаленно или провести видеоконференцию. Вы получаете гораздо больше от своего сотового оператора, чем от Wi-Fi
Таким образом, отели должны понимать уровень ожиданий при продаже 5-звездочного отеля, и некоторые основные элементы должны быть подтверждены их клиентами, чтобы отразить то, что они продают. Отелю Elba в Эстепоне необходимо значительно улучшить свое меню в буфете, добавив больше вариантов, найти решения (которые существуют) о том, как клиенты могут наслаждаться некоторыми из них даже во времена Covid, обеспечить безопасность, обеспечив действия Covid в местах общего пользования. и понимать, что такие услуги, как Wi-Fi, необходимы, чтобы быть отличными, и людям даже в отпуске может понадобиться работать или просто смотреть сериал на портативном устройстве, и вам нужно получить их намного больше, чем 4 Мбит/с, что было доступно 15 лет назад… .
6
D.. M..
Дата отзыва: 05 августа 2021
Эльба в Эстепоне не пятизвездочный отель. Не поймите меня неправильно, это прекрасный отель, но не пять звезд. Номера казались немного устаревшими. Некоторые электрические розетки не работали. Основной телефон не работал. Завтрак закрыт в 10. 40 утра, хотя должно было быть 11 утра. Wi-Fi был ненадежным. ПК в деловой сфере были доисторическими и невероятно медленными. Еда в номер доставлена холодной. Парковка может быть проблемой несколько раз. Вам понадобится машина, если вы останетесь здесь.
10
Vanessa H
Дата отзыва: 18 июля 2021
Пришел сюда в последнюю минуту после нашей свадьбы, покинув катастрофический отель Coletta в Гибралтере (см. Предыдущий отзыв). Все, что я могу сказать, это ВАУ. Услышав, что это был наш медовый месяц, они перевели нас в полулюкс и отправили Каву в наш номер. Отель был великолепным, чистым, роскошным и расположен в красивом месте с частным пляжем и великолепными бассейнами внутри и снаружи. Там был спа-центр Thalaso, который был превосходным, и еда как по меню, так и в виде шведского стола была восхитительной и очень хорошей ценой. У нас был включен завтрак, который снова был фантастическим шведским столом. Честно говоря, я останавливался в отелях с самой высокой звездой по всему миру, и это для меня превзошло их все вниманием к деталям, дружелюбным персоналом и замечательным менеджером, который наблюдает за всем. Всем сказали, что это был наш медовый месяц, и мы чувствовали себя такими особенными, что, будучи пожилой парой во второй раз, было так прекрасно. Я обязательно приеду сюда снова и без колебаний рекомендую его всем, парам, семьям и одиноким.
10
Edit A
Дата отзыва: 06 июня 2021
Отличный отдых стал еще лучше благодаря отличному персоналу - забронировали полулюкс, и какое это было удовольствие! Огромный номер, прекрасный вид на море и много места для отдыха.
Завтрак был превосходным избалованным выбором, бассейн большой и просторный с прекрасным баром у бассейна и отлично подходит для детей!
Не колеблясь, вернусь снова, особенно после того, как Пепа и ее сотрудники почувствовали себя так желанными гостями! Дом вдали от дома. Спасибо, Эльба.
8
JCinSpain
Дата отзыва: 31 мая 2021
Я только что вернулся после трех ночей в отеле Elba Estepona, и это было очень приятное пребывание. Я забронировал люкс в качестве удовольствия для моей жены, и он был огромным. 85 квадратных метров было очень большим пространством, и хотя номера были прекрасными, их можно было бы немного обновить и почистить. Например, мы использовали джакузи в нашей комнате, но в нем уже было много темных волос, поэтому его нужно было сначала промыть. Декор выглядел немного уставшим и нуждался в некотором обслуживании. Я не ожидаю, например, влажных пятен и облупившейся краски на потолке люкса в 5-звездочном отеле. Кроме того, душ долго сливал воду, поэтому много воды оказалось на полу.
Положительным моментом является то, что расположение отличное (всего в 5 минутах езды на машине от порта Эстепоны), персонал был очень дружелюбным, и есть хороший большой бассейн. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, с большим выбором блюд.
Мы хотели забронировать столик в ресторане Al Andaluz, но были очень разочарованы, узнав, что он открыт только в пятницу и субботу. Об этом нигде не сообщалось (может быть, повесили табличку на дверь), и это было странным решением в длинные выходные в дни государственных праздников.
Я бы остановился в этом отеле снова и рекомендовал бы его как доступный 5-звездочный вариант в районе Эстепоны.
8
IPBushy
Дата отзыва: 22 мая 2021
Весь персонал был очень приятным, например, на стойке регистрации, в столовой и уборщицах. Регистрация прошла быстро и без проблем, и мы достаточно легко нашли наш номер. Это было все, что мы ожидали, по цене. Ужин был в буфетном зале и был очень хорошим. Были даже некоторые уступки английской палитре, но в основном превосходная испанская еда. Благодаря шведскому столу мы не остались голодными! ! Персонал был внимательным и быстро убрал старую посуду и столовые приборы. Напитки также были поданы к столу с умом. Бассейн выглядел хорошо, хотя мы им не пользовались, и был выход на пляж, которым мы пользовались. Выезд прошел легко.
Парковка была в значительной степени «найди место, если сможешь». Я полагаю, что если в этом году начнется туристический сезон, водители могут с трудом найти место в нескольких минутах ходьбы! Мы попросили пару вещей на стойке регистрации во время нашего пребывания и на оба раза нам пришлось просить дважды!Ни то, ни другое не было сложно, поэтому я не знаю, почему мы должны были напомнить им.Хотя ужин был хорошим, я думал, что это было немного дорого, даже принимая во внимание хорошее соотношение цены и качества.Мы живем в Испании, поэтому я знаю сколько должна стоить еда!Молитесь, чтобы рядом с вами в комнате не было никого, кто любит передвигать мебель.Конечно, здесь нет ковров, поэтому царапать стулья может быть очень тревожно, в остальном было тихо.
10
David
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Прекрасный отель, отличный персонал и приятно провели время. Всегда приятно отправиться в этот маленький рай, где спа, внутренний и открытый бассейн - это такое удовольствие. Отличное место для пар и семей, так как мы часто ходим с нашими детьми, и им это так нравится, это просто удивительное место, чтобы пойти.
8
Heidi D
Дата отзыва: 30 августа 2020
Мы забронировали пару ночей на длинные выходные, так как в последнюю минуту «нужен перерыв». Персонал был дружелюбным и внимательным от начала до конца. Конечно, отель ни в коем случае не был заполнен, что нас устраивало с точки зрения тишины и покоя, и все было очень организовано с точки зрения санитарии и социальной дистанции. Наш номер, престижный двухместный номер с видом на море, был очень просторным, с великолепной ванной комнатой и прекрасным видом. Прекрасный завтрак "шведский стол" понравится всем, опять же, все очень хорошо организовано. Мы ели в ресторане андалузской кухни на вторую ночь, и еда была превосходной, с отличным обслуживанием. Совершенно приятная пара ночей вдали, и мы обязательно будем рекомендовать и вернуться в будущем.
10
Helen C
Дата отзыва: 08 августа 2020
Elba Estepona - это пятизвездочный отель на пляже Арена, примерно в 2 км от центра Эстепоны. Традиционное терракотовое здание с огромными спальнями и ванными комнатами больше моей гостиной! Здесь нет ничего лишнего для персонала, который часами работал в жару в масках. Все они были очаровательны и услужливы, ничего особенного. Есть огромный бассейн и небольшой надземный и крытый бассейн, детский клуб и небольшой бассейн. Есть еще спа-салон, который был открыт и выглядел великолепно, но я не решился воспользоваться этим. Однако я заметил заблудшего нудиста, блуждающего по пляжу, когда встал рано, чтобы встретить восход солнца!
2
Lilia
Дата отзыва: 07 августа 2020
Честно говоря, это не заслуживает пяти звезд! ! ! Я забронировал номер премиум-класса с видом на море, и, кроме вида, отель меня подвел. Это дешевый отель со старыми удобствами и декором. В комнате полно насекомых, которых можно избежать. Я бывал на курортах в тропических странах, где насекомых было гораздо больше, и в комнате их не было. Бассейн выглядит дешево. Обед дорогой по качеству. В номерах нет бесплатной воды (минимум, который должен быть в отеле), и вам придется заплатить 5 евро за бутылку! Регистрация начинается в 15:00, а выезд в 12:00, поэтому не знаю, почему они взимают с людей плату за 24 часа. . В целом НЕ СТОИТ ЦЕНА. Убегайте и потратьте либо меньше в приличных 4 звездах, либо немного больше при правильных 5 звездах.
10
Welshy
Дата отзыва: 24 июля 2020
Только что провела самую расслабляющую неделю в этом красивом отеле, сожалею только о том, что она не продлилась дольше. Еда и персонал отличные, не могу придраться. Обязательно вернусь в другой визит? Спасибо
10
Danela Gib
Дата отзыва: 12 июля 2020
Elba Estepona, безусловно, лучший отель, который я посетил со своей семьей, с непревзойденным обслуживанием, отличной едой, суперчистой и красивой. Пепа - лучший человек, с которым можно поговорить, если у вас есть какие-либо проблемы. Они сделают все возможное, чтобы ваше пребывание было самым лучшим.
Очень нравится наше пребывание на Эльбе Эстепоне
10
Becci C
Дата отзыва: 04 июля 2020
Мы сели на один из 1 уличных рейсов из Великобритании, когда Испания открылась и забронировала Elba Estepona на 8 ночей (2 взрослых, 2 детей в возрасте 4 и 6 лет) с полупансионом. В настоящее время у нас 7 ночей, и я чувствую себя обязанным написать этот отзыв после такого превосходного уровня обслуживания и приверженности со стороны этого заведения.
Во-первых, повсюду есть дезинфицирующие средства для рук, есть четко обозначенная односторонняя система (которой вы должны следовать), и весь персонал носит маски и перчатки. Они постоянно убирают - от лежаков у бассейнов до душевых и общественных мест. . все всегда убираются! Отель упростил социальное дистанцирование, поскольку все размещено далеко друг от друга. К тому же, в буфете вас могут обслужить только повара. . но есть много сотрудников, и они невероятно полезны. Есть QR-коды для чтения меню, и в нашем номере каждый день тщательно убирали. С точки зрения COVID-19, мы чувствуем себя в полной безопасности, и приятно видеть, что все гости носят маски в общественных местах во время прогулки. Отель очень и очень чистый.
Двигаемся дальше. . мы забронировали семейный люкс и приехали очень поздно ночью. В комнате для нас приготовили тарелки с едой, и две дополнительные детские кровати были заправлены и готовы. Смотреть на море и слышать волны - это красиво и расслабляюще! Это большая комната, с отдельной большой ванной комнатой и коридором - это здорово - нам никогда не кажется, что все на нас сверху! Кондиционер работает хорошо, в комнате есть вентилятор и плотные шторы. На всей территории отеля есть фен, холодильник, сейф и отличный Wi-Fi. Мы не получили подарка для детей, о котором они говорили, но это может быть из-за Covid и удаления всех второстепенных предметов из комнат. Есть обслуживание номеров, но мы им не пользовались.
Шведский стол предлагает большой выбор блюд во время еды.
раз и меню закусок отлично подходит для детей - это также разумные цены на еду, если вы пользуетесь полупансионом, как мы. Напитки немного дорогие, особенно вода, но мы шли к Aldi через дорогу и покупали бутылки за 21 цент вместо гостиничных за 5 евро! Нам понравилось ходить в ресторан ночью и выбирать из меню. . Ничего себе, французское меню / еда невероятна! ! Также мы обнаружили, что Ана, Авраам и Андрес великолепно ухаживают за нами каждый вечер. Они действительно обеспечивают 5-звездочный сервис и особенно хорошо заботятся о детях и заботятся о них. Менеджеры за завтраком и обедом также отлично справились с тем, чтобы все прошло гладко.
Детскому клубу также удалось адаптироваться к covid, и, хотя мягкая игра закрыта, наши дети много занимались декоративно-прикладным искусством, смотрели фильмы, бильярдные и подвижные игры и гуляли по пляжу, чтобы собирать и раскрашивать ракушки. Дамы из детского клуба прекрасно говорили по-английски и всегда заботились о детях, следя за тем, чтобы им всем было весело. Для нас это был бонус - дети любили гулять, и у нас было время действительно расслабиться у бассейна.
Однажды я посетил спа, и лечение было восхитительным. Сам спа тоже стоит посетить, вы можете пойти на лечение бесплатно или просто заплатите 20 евро, чтобы воспользоваться спа-зоной. Мы не использовали только взрослый кусочек, а подошли и осмотрелись - вау, это было идиллически!
Пляж забит ракушками, и это не самое приятное место для проведения дня. . шезлонгов нет, но гулять приятно. Однажды мы посетили Эстепону, которая стоила 7 евро на такси, и Пуэрто-бунос, еще одну ночь, которая стоила 35 евро на такси в одну сторону. Uber доступен и хорошо работает здесь - мы, Uber, возвращались каждый раз.
В бассейне было совсем не холодно - в большинстве случаев было 35 дней, и плавать в нем было приятно. Детский бассейн тоже был прекрасным и довольно теплым - мои дети проводили много времени в обоих. Было также приятно видеть, как спасатели достают игрушки для бассейна и бросают игрушки для ныряния детям, когда им скучно! Мелкие детали, но все это создает отличное пребывание. Гостиничные шезлонги не изумительны, но их много и зонтиков много! Предоставляются полотенца для бассейна.
Наконец, есть Aldi, Burger King, небольшой гараж и ресторан через дорогу в нескольких минутах ходьбы, но это все. Слева от входа в отель стоит стоянка такси. Поездка на такси от аэропорта занимает примерно 45/50 минут (это стоит примерно 120 долларов).
В целом нам очень нравится этот отель и мы на 100% приедем сюда снова. Большое спасибо Эльба Эстепона за такой легкий отдых. Мы думаем, что вы отлично справились.
2
danny8795
Дата отзыва: 02 июля 2020
Это письмо, которое я отправил в отель «Эльба» 7 дней назад, но до сих пор не получил ответа!
Здравствуй
Меня зовут Дэниел Даунс, мы с женой останавливались в номере 543 в субботу 27 июня 2020 года.
В настоящее время мы ведем съемки для блога о путешествиях, информирующего британских путешественников об альтернативах перелету, где остановиться и т. Д.
Мы забронировали ночлег, так как ехали из Сан-Себастьяна и хотели немного роскоши и удобную кровать.
Прочитав отзывы и заглянув на сайт отелей, мы решили, что Эльба даст нам то, что нам нужно.
Ранее мы останавливались в 4-звездочном H 10 в Эстепоне, который был великолепен и чувствовал, что Эльба, будучи 5-звездочным, будет шагом вперед.
Как мы ошибались!
От начала до конца отель разочаровывал нас при каждой возможности.
Чтобы зарегистрироваться, нужно было ждать 45 минут, а в холле было очень жарко и без кондиционера.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым.
Мы забронировали двухместный номер с видом на море и при входе в номер были несколько разочарованы тем, что можно описать только как частичный вид на море.
В комнате было очень пыльно (см. Прилагаемые фотографии) и пахло сыростью, что, очевидно, было замечено, поскольку в комнате был освежитель воздуха.
Кровать была две односпальные кровати, а не двуспальная, как просили.
Матрасы были бы позором в 2-х звездочном отеле!
Они были старые, очень твердые, с большими вмятинами, см. Прилагаемое фото.
С каждым движением можно было слышать и чувствовать, как хлопают пружины, так что в целом у нас был ужасный ночной сон.
Что еще хуже, развлечение было до смешного громким, когда певица выкрикивала тексты песен, и я уверен, что не было бы части отеля, которая не могла бы слышать каждое слово.
Этот шум продолжался до 11 часов. 15 часов, полный 1 час и 44 минуты после того, как мы с женой попытались заснуть.
Снова удобства для приготовления чая и кофе - это то, чего вы ожидаете от 2-звездочного отеля (см. Прилагаемое фото).
Никакого молока не было, и когда я позвонил на стойку регистрации, они извинились и сказали, что пришлют немного.
Через 5 минут в дверь постучала уборщица с еще 8 пакетиками дешевого кофе без молока. Она объяснила, что я могу пойти в ресторан и получить собственное молоко, но он не будет работать еще несколько часов!
Уровень чистоты в отеле снова был очень низким, и, учитывая, что мы все еще находимся в пандемии, по меньшей мере стыдно.
Многие из обзоров хвалят завтрак, и я не уверен, ели ли мы в другом буфете, но опять же, завтрак был плохого стандарта и не где-то рядом с тем, что предлагал H 10.
Горячая еда была холодной, хлеб был черствым, и снова нам подали дешевый на вкус кофе.
Весь опыт Эльбы означает, что мы вряд ли остановимся ни в одном из отелей Эльбы.
Сегодня мы уезжаем очень уставшими, голодными и разочарованными и чувствуем, что нужно обратить на это ваше внимание, чтобы будущие путешественники не пережили то, что нам пришлось пережить.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением
Дэниел Даунс
Получить Outlook для Android
10
ToryHawe
Дата отзыва: 20 февраля 2020
В этом районе много отелей на выбор, но я очень рекомендую этот. Гостиничные номера очень роскошные. У нас был один с видом на море и балконом с шезлонгами. Персонал отеля прекрасный и обслуживание номеров было очень быстрым. Мы заказали пиво и т. Д. В номер. Вечером мы заказали вино, шоколадные пирожные и т. Д., И все было очень вкусно. Очень чистый и эффективный отель. Они даже предложили убрать нашу комнату, когда мы захотели (после 4 часов вечера, когда мы уехали на вечер). Мы включили завтрак, и это стоило того. Так много выбора и все вкусно. Фрукты, хлеб, вареные продукты, яйца, блины, мясо и сыры и т. Д. Великолепно. Очень просторный отель с множеством зон для отдыха, где можно выпить пива или кофе. Прекрасные основания. Чтобы добраться до Эстепоны, нам понадобилось всего 7 евро, и мы делали это 3 дня подряд, потому что это такой прекрасный город. Вы находитесь прямо напротив пляжа в этом отеле и приятной прогулки пешком. Я спал много, потому что в гостиничном номере вы не знаете других гостей. Очень тихий, который был прекрасен. Фойе впечатляет и приятная атмосфера. Прекрасный отдых, так что спасибо.
6
Tricia
Дата отзыва: 02 ноября 2019
Большой вестибюль с приятным на ощупь приветственным напитком, к сожалению, о том, где все изменилось. Комната была очень чистой и ежедневной. Прием сотрудников и сотрудников бара, где не очень полезно. Нет обслуживания у бассейна, никогда не было известно, 5-звездочный отель, который не имел этого. Лежаки низкого качества, много разбитых зонтиков на столиках. В прихожей, ведущей к нашей комнате, была большая часть обоев, которая не могла остаться незамеченной уборщиками, и на ремонт ушло бы не более часа, но через неделю все еще было в том же плохом состоянии. Душевая дверь не закрывалась, поэтому во время использования область была затоплена, и на нее никогда не смотрели. Если вы не приготовили яйца во время ожидания на станции поваров, горячая еда была едва теплой или сожженной (бекон), это было каждый день, когда мы были там. А-ля карт ресторанная еда очень посредственная, определенно не 5 звезд. Руководство не очень заинтересовало гостей конструктивной критикой. Этот отель был явно построен как 5-звездочный отель, но, к сожалению, сейчас его не обслуживают, не обслуживают и не обслуживают как один, и его рейтинг следует изменить, возможно, их топ-менеджерам следует посетить 5-звездочный отель в Дубае или Гонконге или ближе к дому в Италии. чтобы увидеть, как это делается. Блестящие рестораны в нескольких минутах езды от отеля. , , , Грабежи в старом городе Эстапона. , , Кузница и Арройя Хонда оба на пути к Касарес.
10
Anna B
Дата отзыва: 03 мая 2019
Очень романтичное место для влюблённых пар! Красивый отель на берегу Средиземного моря, на окраине Эстепоны. Останавливались в этом отеле трижды, именно в нём , а не в каком то другом. Большие просторные номера с балконом. Внимательный и дружелюбный персонал. Хороший ресторан, вкусная еда. Поблизости магазин.
Вспоминаем отдых в этом отеле с теплотой каждый раз.
10
Paul L
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Прежде всего, персонал профессионален, внимателен и дружелюбен. PR отеля Pepa фантастический, всегда очень услужливый и заставляет вас чувствовать себя как дома.
Еда разнообразная и хорошего качества.
SPA отличное, как и бассейны.
10
Tyrone
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Мы поженились в отеле Gran Elba несколько лет назад и с тех пор посещаем его. Отель очень чистый и предоставляет вам отличное гостеприимство. Отдел по связям с общественностью (Pepa Alcaraz) очень услужливый и поможет вам на протяжении всего вашего пребывания. Прием и обслуживающий персонал также очень дружелюбны и профессиональны и всегда готовы сделать все возможное, чтобы клиенты были довольны. В ресторане "шведский стол" отеля множество блюд, и все вкусно.
Я рекомендую этот отель каждой паре и семьям тоже :)
Вы не пожалеете о бронировании, и я гарантирую, что вы вернетесь!
10
Traveller19191919
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Мы вернулись в отель Gran Hotel Elba на неделю в конце января, это был наш шестой год подряд, и нас всех приветствовал фантастический персонал, где бы мы ни были в отеле. Посетителям гарантирован большой прием и отличное, внимательное и сдержанное обслуживание клиентов. Нет ничего особенного для персонала, будь то Рауль в лобби-баре; Глория на приеме; Дэвид и Пеппа приветствуют нас на завтрак или трудолюбивых Педрос, Ана и Йоланда в ресторанах. Еда была превосходной, и мы ели между ресторанами A La Carte и Buffet Arena Beach и были в восторге от восхитительного выбора. У нас был замечательный номер и прекрасный вид на безупречный отель Gardens, бассейн, пляж и побережье до Гибралтара. Мы пришли расслабиться, и это именно то, что мы смогли сделать, закончив неделю с перезарядкой наших батарей. Я не могу поблагодарить Хуана Мануэля Галана, генерального менеджера и его команду, за ту блестящую неделю. Мы надеемся вернуться сюда снова в этом году. Мы любим Гран Эльбу и можем порекомендовать отдых здесь другим путешественникам. Большое спасибо за все, что вы сделали, чтобы сделать наш праздник таким особенным! !
10
Giselle
Дата отзыва: 04 февраля 2019
Мы посещали этот отель в течение нескольких лет, теперь это прекрасный отель с отличными удобствами и отличной едой. Наш номер был переведен в красивый номер с прекрасным видом. Отель очень чистый и ухоженный. Особая благодарность Пепе Алькарас (связям с общественностью), которая всегда старается сделать наше пребывание более комфортным, а также персоналу на стойке регистрации. Определенно приеду снова
2
Jonid D
Дата отзыва: 02 февраля 2019
этот отель даже отдаленно не похож на их описание в последнюю минуту. ком сайт.
Спа-салон - пустая трата времени, многие объекты не работают и оплачиваются по 20 евро с человека за использование.
избегайте этого отеля, который претендует на 5 звезд. , , по общепринятым стандартам это 3 звезды
грустно заставлять людей тратить драгоценное время. , ,
мы оставили морозную температуру в Великобритании, чтобы насладиться выходными. , , это был не хороший выбор.
10
NoClass
Дата отзыва: 03 августа 2018
Я, моя супруга и моего двухлетнего ребенка сына чудесную неделю здесь. Этот отель наверху, он - играть с точки зрения номеров, обслуживания, развлечений и еды.Мы прибыли в 1:30 ночи после долгой утомительной поездки, но нас приветствовала Глорией и консьержем с большими улыбками и напитками. Даже лучше, когда мы прибыли в наш потрясающий номер было 3 больших тарелки еды, которые ожидали нас!Наша неделя проводилась между бассейном тихого ребенка и рестораном, где еда и напитки была превосходной. Я слышал, что такой же гость сказал, что ‘ они могли бы предоставили больше ’, которое результате мою жену и меня пытались выбрать, что точно не хватало!Лучшим из всего был Менеджер по связям по связям с общественностью Pepa и мы чувствовали себя как VIP-гостям, а наш сын всегда восхищался, чтобы увидеть ее, когда она не пожалела времени, чтобы позаботиться об этом и мы.Весь персонал, который мы встретили, был превосходным, добрый и обходительный, никаких проблем. Также детский клуб был также очень хороший. Много для малышей, чем заняться.Мы должны были уезжать, но рекомендуем этот отель любой семье, кто хочет совершенство и соотношение цены и качества.
8
lrod38
Дата отзыва: 03 августа 2018
Определенно не 5-звездочный отель. Хотя номера приличные (с видом на море повышенной комфортности) с удобной кроватью и отличным душем, есть только 2 ресторана, который не типичный для 5-звездочного отеля. Один ресторан действительно проталкивается оцененный на уровне 30€ на ланч и 40€ на ужин и другой - la - меню, которое очень дорогое. Еда в ресторане ничем особенным не отличается, поэтому пришлось обратиться к тому, чтобы выйти в город / пристань для яхт Эстепону, где можно поесть. Нет бесплатной питьевой воды, укомплектованной в номерах, что снова типичный для 5 звезд, и покупать воду дорого, особенно учитывая есть Aldi через дорогу. Единственный плюс - бассейн - большой и просторный и никогда не переполнялся легко доступными лежаками и не ‘ Pre сохранение ’ шезлонгов. Мы забронировали номер с видом на море, но сначала дали номера с видом на сад с боковым видом на море без предлагаемой скидки с цены, и администратор не казался очень веселым, когда мы попросили заменить номер, но когда мы настаивали, что в конце концов они и сделали.
10
Andrea N
Дата отзыва: 01 августа 2018
Этот отель был иногда находкой в Интернете. Мы читали в Интернете, и он предлагал все, что мы искали что мы зарезервировали 9 ночей "всё включено". Мы никогда не были в Эстепоне раньше, но были во многих других мест в Испании. Хотя отель - поездка на такси от Эстепоны, это - только приблизительно 10€, если вы представляете себе ночь в городе. Отель чистый и ухоженный. Персонал старается изо всех сил быть полезным. Любая маленькая небольшая проблема, с которой мы столкнулись, была решена немедленно. Они сделали все возможное, чтобы сделать наш отдых максимально приятным. В нашем 5-летнего не было ничего, чтобы играть с в бассейне, когда мы приехали, и магазин был закрыт. Регистрация прошла и обнаружила, что мешок игрушек для нее играл с. Ничего общего с отелем, который был нашей проблемой, но они хотели помочь нам. Шведский стол по системе "все включено" потрясающе. Выбор обильный и если что-то в пределах разумного, что вам кажется, что они доставят его для вас. Для людей, которые жаловались по, что вы не можете дойти до Эстепоне из отеля. Все проверьте, прежде чем вы будете путешествовать. Это явно было указано, что вы можете дойти с видом на пляж, но ни на какую ошибку отеля не закончена прогулка. Я шел вдоль пляжа большинство дней. Это не ведущая прогулка для детей, или кто-то не стабилизируется на ногах, но я нашел его возбуждающей прогулкой и нам все понравилось. Для тех, кто говорит, что это не пятизвездочный отель, который мое мнение - это то, что, если сравнивать его с английским 5 звезд, то он находится не в той же лиге. Бронируйте себя в Дорчестер в Лондоне, если вы хотите английский 5 звезд и возьмите с собой платиновую карту. Это испанский 5 звезд. Он отвечает всем ожиданиям в той классификации. Я останавливался в пятизвездочных отелях по всей Испании, и это соответствует тому не подвел. Мое общее пребывание здесь было отличным для меня и моей семьи. Мой совет был бы плата, чтобы остановиться по системе "все включено", так как это намного лучшее соотношение цены и качества. Я настоятельно рекомендую этот отель семье и друзьям.
8
Louise S
Дата отзыва: 30 июля 2018
Это прекрасный отель, но я думаю 5 *, однозвездный, оценивающая его, не так. Останавливались в лучшем 4-звездочном отеле.Мы были переведены их бесплатно в полулюкс, это было идеально чисто и огромный. Это была наша годовщина, пока мы там были и бутылка шипения, и сладости были в нашем номере. Территория красивая, с большим количеством шезлонгов, хотя для 5 * отеля они не очень удобные!Еда в буфете restsurants является хорошим но поххожи обед вариантов и ужином. Есть только взрослые завтрак - шведский стол.Пляж ужасный, который является позором, как его галькой и качелями, очень неудобно, чтобы дойти вперед. Будьте осторожны, если вы выходите на прогулки на пляж, так как отель находится rigjt со стороны нудистского пляжа и отеля! Мы пошли прогуляться, только чтобы ползти через большое количество обнаженных тел, шествующих вверх и вниз.... мы сделали пришлось срочно искать что-нибудь другое поворот и вернулись в наш отель... было бы совершенно неприемлимым, если бы у вас есть дети с вами.Вечерние развлечения, очень простые и любительские.Также очень длинный выход из Эстепоны... поездка на такси к пристани для яхт составляет приблизительно 10€.В целом, хороший отель, но это слишком тихо для меня.... с мало куда можно сходить.
6
Gillian C
Дата отзыва: 28 июля 2018
Мой друг и я провели 10 дней в июне в этом отеле. Не 5-звездочный отель, как рекламируется больше похоже на 3. Дорогой еде и напиткам никаких развлечений, которые не ведут ни к какой атмосфере. Номера были прекрасные и просторные и чистые. Неудобные лежаки у бассейна, поскольку большинство от наших дней было цену вокруг бассейна, что проблему. У нас был неприятный опыт по-утрам, завтракая, когда птицы летели в и ходили по стойке, была еда, представлялся. Персонал был приятным, но я предпочел бы способному платить наличными за мороженое или выпить. Не побегу обратно, и не рекомендовал бы.
6
Jason E
Дата отзыва: 27 июля 2018
Имел короткий семейный отдых здесь этим летом. Отель хороший и чистый, с дружелюбным персоналом. Лучшая особенность отеля - его большая Пресноводный бассейн, в которой по сути были мои дети весь день. кроме этого, думаю, что действительно 5 звезд ударяют кулаком выше своей веса, 4 в лучшем случае Номер был просторным для семьи с большой ванной, но портрет комаров сделало его непригодным для использования. мини-бар, плохой и дорогой, без дополнительной вода и безопасность, был плохим с дверями во двор первого этажа, можно легко попасть, даже когда предположительно заперта и основная сложная дверь в сад и бассейн, открыт весь день без безопасности на ней. Когда сказано эти проблемы, не уверен, если что-нибудь предприняли и предположительно проблеме комаров ванной, были распространены. Еда и напитки были хорошими, но дороговаты для Испании, и нет обслуживания стола бассейном. Удобства (за исключением бассейна) были слабые. Шведский стол на завтрак был хорошим с большим выбором. Детский клуб был в порядке, но мало чем заняться, без других удобств на открытом воздухе, чтобы предложить, где вы будете ожидать от 5-звездочного отеля. короткая поездка на такси в центр Estapona, но потом для того, что мы заплатили, может решить остановиться где-нибудь поближе уделить внимание в следующий раз.
10
rpproperties1
Дата отзыва: 27 июля 2018
Моя семья и я посещали Испанию впервые и решили, что мы хотели остановиться на Майорке. Однако, после контакта с турагентом в Испании он сказал, что высоко предложил, чтобы мы избежали Майорки в июле, потому что это было бы очень занято.Он предложил этот отель, поскольку он и его семья провели в этом в прошлом году. Он прибил его.В итоге мы получили номер на пятом этаже, я считаю, что номер комнаты 515, и это было потрясающе! Завтрак, включенный в стоимость, был очень хорош для европейских стандартов. Это было очень большой. Однако, они пропустите американский бекон и сосиски. В остальном завтрак великолепен!Мы также получили массажи, и нам рады и платят за семейный спа / обслуживание крытого бассейна и область релаксации, которой все мы действительно наслаждались. Это было очень расслабляющим. Наш недельный отдых превзошел наши ожидания. Единственная хорошая вещь об отдыхе здесь состоит в том, если вы берете поездку часа на юг, можно прыгать в воду для однодневной поездки в Марокко, которое является тем, что мы сделали и полностью наслаждались этим.Один минус, который я скажу о том, где он расположен, это то, что пляж очень каменистый и трудно идти по воде из-за камней. Но есть много хорошего об этом районе, что скалистый пляж был деталь.Я посоветовал бы этот город и этот отель!
2
frappe-uk
Дата отзыва: 27 июля 2018
Можно думать, что, если вы выплачиваете 250£ в ночь и, чем некоторые дополнительные, чтобы обновиться в номер с балконом, вы получите неплохой уровень обслуживания, удобств и еды. Мы доплатили, чтобы получить Полулюкс специально, чтобы иметь балкон и шезлонг. Номер 614 был на верхнем этаже, который также, оказалось, тот же этаж, на котором они забирают ваши огромное проветривание и кондиционеры. Номер был настолько шумно, мы не могли спать с закрытыми балконом двери, но смеситель все еще был сравним с феном. Оказалось, что балкон было невозможно, если не хотите слушать, что хаотично звуковые 24 / 7 против моря отказываются. Утром мы попросили поменять номер, они ничего не имели в наличии на всем курорте очевидно, персонал на стойке регистрации был не внимательным или извинялся вокруг шума, они просто сказали, что некоторые гости не против него. Мы сделали и после того как потеряли часа и множества нервов они нашли несколько более тихий номер на среднем этаже, номер 402, но нам пришлось ждать до вечера переселиться в него. Не совсем 5-звездочного обслуживания. Номер 402 был таким же типами, номер был большим, ванная тоже, но душ и ванна, старая с существует плесенью.Балкон был маленький, с крошечные сжатые 2 кресла лежака, которые я специально хотел, но это было в тени на 100% времени. Так что не мог воспользоваться, мы доплатили и ничего не получили от него. Я не стал бы беспокоиться делать так, когда мы болтали с парой в соседнем номере 401, в котором была огромная терраса, это тот же номер типа, и они Фотошоп бесплатно, как очевидно, отель был тихим в то время.В целом советы:Номер и ванные комнаты большие, но не особо чистыеЕда дорогая и низкий стандартОни обслуживают бутылку вина за 16£, то же самое вы можете пересечь дорогу в Aldi за 2£Бассейны в порядке, снова могло быть более чистымБездельничающие стулья дешевые, пластиковые, и половина из них были сломаны на побитом. Очень дешевый.Пляж ужасный, бездельничающие стулья прикованы сетью к зонтикам и так грязные моя башня, прикованная сетью от бежевого в коричневый ужасны!Мини-бар в номере очень дорогой, и они даже не предлагают бесплатной воды.В целом за такую цену мы чувствовали себя напавшими. Фотографии на сайте не имеют ни малейшего отношения, как это место на самом деле выглядит и работает.Держитесь подальше!
10
Jane C
Дата отзыва: 27 июля 2018
Мы сейчас здесь, моя 13-летняя дочь, мой муж и я. Будем по системе "все включено", который является отличным соотношением цены и качества. Когда мы прибыли, нам пришлось переселиться в номер, и персонал стойки регистрации был более чем услужливый и выполнял этого для нас.Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и отзывчивым. Персонал бара и ресторана особенно усердно работают, но всегда рады помочь и внимательные.Везде чисто; Наш номер, ресторан, лобби, бассейн; повсюду.Это отель для семейного отдыха, который предлагает мероприятия для детей, пару спектаклей бассейна и вечерних развлечений. Все со вкусом отделанные. Не слишком шумно. Ненавязчивый. Идеальный для нас.Мы - настоящие любим поесть и наслаждались едой в буфете. Выбор блюд широкий и разнообразный и другой тематические каждый вечер. Повара дружелюбные и хорошо обученными и всегда хорошо приготовить стейк недавно перед вами.Моя дочь была немного разочарована покрытием и надежностью WiFi. Я я рад, что это 'доступно' в номерах, а также общественных местах.Моя дочь наслаждалась бассейном.В нашем номере был прекрасный вид, кровати удобные. В ванной есть раковина, отдельный душ, туалет и одежда районе. Шкафа в спальне не помешал быВезде есть также общественные туалеты. По крайней мере, два набора на каждом общественном этаже. Девушки есть три кабины каждый. Они чистые и хорошо оформлены.Сады в хорошем состоянии.Как год мы не пользовались спа.Много испанских гостей здесь - думаю, это показывает качество еды и удобств.В целом у нас есть потрясающий отдых.Спасибо.
10
Mònica L
Дата отзыва: 26 июля 2018
Мы наслаждались нашим отпуском muchly в отеле Grand Elba. Номер, обстановка и сервис просто отличные, тем не менее, что я даю свой 5-звездочный рейтинг Миниклубу, они действительно нам принесли World на уме, чтобы поесть и насладиться мероприятиями взрослых на самом деле в большинстве случаев мы пошли, чтобы взять их; они хотели отдыха!!!
10
dawn s
Дата отзыва: 25 июля 2018
У нас был такой прекрасный отпуск. Что сделало, это очень хороший, остановились в фантастическом отеле! Такой дружелюбный персонал, хорошая еда, удобные кровати, и особенно клуб Мини-сделали его реально отпуском! Очень рекомендую, если вы путешествуете с детьми.
6
JDME17
Дата отзыва: 24 июля 2018
Отель старый, и все остальное изношено и обветшалый, особенно номера и ванные комнаты. Полотенца были ужасны, были настоящие дыры в них! И не один или два, но и большинство из них! Постельные принадлежности были ужасными, и это, определённо, не удобно ночной сон! Персонал хороший, и обслуживание хорошее.
4
Ramalamadancer
Дата отзыва: 24 июля 2018
Администраторы были исключительно услужливый. Наш номер был большой и чистый. Я попросил 2 односпальные кровати и, собственно, получили. Наш номер выходил на сад, в котором было громко оживленное выступление до 11: 30 каждый вечер. Это было так громко, можно было отчетливо слышать в нашем номере. Когда я позвонил, чтобы спросить об этом не было никакого предложения поменять номер, несмотря на то, что я попросил. В бассейне, хотя большой, была плесень, растущая на сторон и раковина, которые прошло хорошо по краям. Там были мероприятия в бассейне в течение дня. Был только один выбор ресторанов a la carte во время нашего пребывания. Персонал там был не очень дружелюбным и отзывчивым. К тому же по ресторану бегали дверные ручки не хватало плитки и рельсами в ужасном состоянии. Еда была хорошей, но с завышенной ценой. Был шведский стол также, который стоил 30 евро для взрослых, 15 для детей на ланч, 40 / 20 для закусочной. Снова еда была нормальной, но ничего, что на вкус восхитительным. Менеджер ресторана был приветливым и разрешил моей дочери поесть бесплатный однажды вечером, так как я думаю, что он понимал, чем грабеж это было для нас. Спа смог вместить нас всех в для педикюров один день нашего пребывания. Отношение было хорошим и персонал, там были услужливы, но опять же, это было коротко с потрескавшейся краской и зеркалами, не убирались. В целом, отель нормальный, но не стоит своих денег и определенно не 5 звезд.
10
Nino G
Дата отзыва: 20 июля 2018
Я очень рекомендую этот отель. По-настоящему хорошее обслуживание и персонал. Номера действительно потрясающий, огромные с великолепными видами. Pepa один из менеджеров является замечательный хозяин. Клуб для детей: Eli, Rosa Paloma, Christina & Isabell отличная с детьми, моему 5-летнему их обожают все. Manu & Christiana отличная с играми у бассейна! Честно, не могу придраться к этому курортному отелю. Вопрос о долларами миллионера будет я вернуться в следующем году...Абсолютно!!!!
10
LightPacker14784
Дата отзыва: 19 июля 2018
Мы находимся все еще в этом отпуске до 23 июля. Это амазонка. Огромные номера, очень дружелюбный персонал, вкусная еда. Это расслабляет даже с маленькими Детьми. Единственным неудобством вода моря очень холодная и есть много камней.
8
Tuutikki_A
Дата отзыва: 09 июля 2018
Отель хороший, нареканий нет. Жили в нем неделю. Конечно, нужно учитывать наличие определенной пошарпанности ввиду того, что отель не новый. Но на качество отдыха это не влияет. Отзывчивый, дружелюбный персонал. Очень порадовали ресторан и бассейн только для взрослых. Хотели отдохнуть в тишине и покое, удалось. Никакого шума, или грязи. Уборка каждый день, как полагается. Уборщицы не брали чаевые.
Мы брали только завтрак, он был нормальный, не сильно богатый, каждый день одинаковый. Один раз ужинали в отеле, вполне приемлимые цены в ресторане. Как альтернатива, через дорогу есть магазин, burger king, ресторан местной кухни.
Единственное, подвел пляж - мелкая галька и крупные камни в самом море. Практически никто не рискует купаться.
Такси до Эстепоны - 8-9 евро. Если брать такси до Ронда, то нужно рассчитывать на 80-120 евро, зависит от тарифа, что включит таксист.
Отдыхом остались довольны.
8
Danielle L
Дата отзыва: 08 июля 2018
Этот Отель впечатляет. Рекомендую обновить до полулюкса. Чистое, просторное, доброжелательное обслуживание. Бассейн только для взрослых, восхитительный для отдыха. Гостеприимный бар с большим телевизором, чтобы насладиться чемпионатом мира. Вы не будете разочарованы.
10
Paula K
Дата отзыва: 06 июля 2018
У этого отеля лучший персонал, который мы когда-либо встречали в Costa del, болеют. Они восхитительны. Также лучшая еда и выбор мы когда-либо встречали.Кровати очень комфортабельные, и ничего не к большому усилию для персонала.Вы должны пойти "все включено". Так много соотношения цены и качества.Восхитительный.
10
CONNIEBURCHELL
Дата отзыва: 11 июня 2018
Мы провели чудесную неделю здесь. То, что действительно сокрушило нас, это фантастическим персоналом, который настолько профессиональные и искренне дружелюбный. Обслуживание потрясающее, и такое ощущение, что весь персонал очень хорошо тут. Ресторан был великолепен, мы вегетарианцы, и поставщики провизии и был богатый выбор, и все было очень свежим.Однажды вечером у нас был отдельный просмотреть нас не спящий музыка игры и пение очень поздно, наконец, мы позвонили на ресепшен, а скоро в этом все разобрались. На следующее утро нас спросили, хотим ли мы поменять номера, и мы согласились, возможно, это было бы хорошей идеей. Когда мы получили наш новый номер был улучшенный номер люкс и действительно восхитительный, это была действительно хорошая вещь, которую можно сделать, они также дали нам обоим бесплатный билет спа!Таким образом, теперь мы можем сказать, что спа тоже фантастический с большим количеством разных номеров, горячих ванн, оставляя районе и т.д.,...В целом, отель очень милый, чистый, типично испанский, в непосредственной близости от пляжа и очень дружелюбный. Есть прекрасные пляжные бары поблизости и вся очень умиротворяющая район. Estapona - красивый старый город и имеет прекрасный вид на пляж и порт тоже.Лучшие вещи: номера, персонал и едаХудшие вещи: отсутствуе
8
mel19572018
Дата отзыва: 27 мая 2018
Имел 2 новых дня, персонал, очень вежливый и предупредительный, не может обвинить номер престижа и обслужить единственный недостаток, дети, они должны держаться отдельно от верхнего бассейна. Я останавливался во многих 5-звездочных отелях вокруг Европы и никогда не должен был выносить детей, получающих доступ ко всем областям, если вы хотите холод взрослых, не идут
10
Graham L
Дата отзыва: 12 февраля 2018
Мы приехали немного рано, в отеле, здесь много парковочных мест, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и готовым помочь, быстро и легко зарегистрироваться, предлагал бесплатную каву и апельсиновый сок, приятной деталью. Вещи были оформлены, будет, ожидая номера и исследуемого отеля, весь персонал был невероятно вежливый и профессиональный, и администратор звонит нам, как быстро, номер был готов. Номер был большой, как и кровать, ванная комната и терраса! Безупречно чисто! Мини-бар, полностью оборудован, а также закуски и средства кофе.Ресторан был замечательный, огромный вежливым обслуживанием и прекрасным выбором еды, у нас был завтрак, обед и ужин, вся вкусная и горячая и холодная, горячая приготовленная по заказу еда.Посетили спа и не разочаровали, снова встретили со свежими фруктами и кавой, и девушки объяснили и нам показали вокруг, все время с улыбкой! После ужина у нас были напитки в баре, фантастическом парне на пианино, отличном поющий, там даже были гости танцы,Это мелочи, которые делают хороший отель, превосходный отель, возможно, самый удобный для клиента отель, который мы посетили, это был наш первый визит, и буду посещать снова, пожалуйста, передайте нашу благодарность всему персоналу, который уделил время, чтобы сделать наше короткое пребывание замечательным, спасибо.
6
DIWReynolds
Дата отзыва: 12 февраля 2018
Мы останавливались здесь в не сезон. Поэтому было много места и доступ к удобствам. Нам дали два бесплатных посетить спа, но в остальном это было дорого для посещения спа.Персонал был дружелюбный и услужливый. Только один ресторан был доступен, и если бы мы остановились, ели каждый вечер, скудное меню подружилось бы, хотя еда была довольно хорошей и всегда подаваемая очень жарко.Будучи находящимся за городом, проезд такси за 10 евро потребовался, чтобы посещать хорошие рестораны вокруг Plaza de las Flores.
10
Paul B
Дата отзыва: 27 января 2018
Мы приехали доброжелательный персонал на стойке регистрации, который предложат бесплатное шипение. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Номер большой, с отличной ванной и прекрасным видом на море. Наше проживание включало бесплатный спа, который был отличным после утреннего путешествия. Завтрак в большой районе шведского стола с горячей приготовленных по заказу едой. В целом отличное впечатление
10
Katrine G
Дата отзыва: 22 января 2018
Мне очень понравилось наше пребывание с Эльбой прекрасный дружелюбный персонал на стойке регистрации отличный спа отеля и ресторан вернутся сюда в ближайшее время, и мы прекрасно провели, мы наслаждались нашим пребыванием здесь.Номера были просторными и очень удобные кровати
10
Jacky H
Дата отзыва: 19 января 2018
Отличный отель. великолепный персонал. прекрасные номера. вы можете добраться до leat 3 взрослых в кровати размера егоВанная комната находится на, место для завтрака на, приготовленный перед вами.не могу упрекнуть этот отель вообще.
10
paulhE5999OT
Дата отзыва: 11 января 2018
Милый Отель прямо на берегу. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Спа был очень хорошим и хорошее место для отдыха. Завтрак был обильным и хороший выбор разнообразной еды. Это были приблизительно 8 евро в Эстепону в такси и есть действительно хорошие рестораны и бары и в Порту и в старом городе.
4
Сергей П
Дата отзыва: 05 января 2018
Приехали на 3 дня в январе. Ничего не могу сказать про пляжный отдых. Наверное, он есть. Такое впечатление, что отель был 5* лет 10 назад - а после этого там не делался ремонт. Персонал с трудом говорит по английски. Постоянные накладки с сервисом. Наличия менеджмента не чувствуется. Примеры:
1. Приехали на машине. Подъехали прямо к дверям. Никто не вышел и не помог. Разгрузили багаж (его был много) сами.
2. Взяли дорогой номер (один из самых дорогих в отеле). Работает 1 лифт из 2-х. Вещи до номера довезли. Но даже не поставили чемодан нам полку для багажа. Чекин, показ номера, доставку багажа делал один человек. Как в маленьком частном отеле.
3. В отеле пахнет дешевыми моющими средствами. На балконе (номер на верхнем этаже) воняет тухлятиной - вероятно потому, что рядом расположены вытяжки из отельной вентиляции. Огромный балкон с хорошим видом на море - и запахом протухающей мусорки.
4. В номере затхлый запах. На стенах пятна - плесень либо следы протечек. Раздвижные двери в санузле не закрываются до конца. Напор воды низкий, нормально мыться в душе практически невозможно. Полы из местами вздувшегося ламината, грязноватые. Окна плох пмыты.
5. Часть техники в номере не работает или работает плохо. Подключено растянутыми по полу удлинителям. Всю ночь за стеной гудит вентиляция - так, что в некоторых местах вибрирует пол.
На телефонах кнопки автонабора румсервиса и т.п.не работают.
6. Уборка плохая. Полотенца кладут не все, халаты не меняют. Каждый раз после уборке находили лежащий на столе абажур от лампы - он обветшал так, что уже не держался и падал на стол. Никому в голову не пришло поменять. Мы уже даже не стали просить поменять....
7. На балконе, помимо запаха, ветром приносит какую-ту золу или шлак с крыши или или из труб - от нее пачкается все. Если сесть на лежак - джинсы можно испачкать так, что они не отстирываются (просили менять матрасы на лежаках - но через полдня та же картина, видно на фото). Хотя, возможно, стирка - это проблемы местной прачечной. Они вернули вещи не простиранными до конца, и с запахом дешевого стирального порошка, который не выветривается.
Общий вывод: хорошее расположение и остатки былой роскоши, сервис на 3 звезды. Не знаю, что тут было раньше, но сейчас - это убогие попытки выглядеть на 5 звезд при отсутствии нормального сервиса и обветшавшем номерном фонде. Не рекомендую для отдыха.
2
Елена А
Дата отзыва: 05 января 2018
Отель не соответствует заявленным 5 звездам. Похоже, что когда-то он таковым был (это видно по территории и планировке самого отеля), но толи сменился владелец… толи что-то другое произошло. Отель требует капитального ремонта и смены менеджмента.
На въезде/входе в отель никто не встречает гостей и не помогает с багажом.
На стойке ресепшн стоит единственный человек, который делает чекин/чекаут, выполняет функции консъержа и белмана, отвечает на входящие звонки (как внешние, так и внутренние), выдает и принимает полотенца для бассейна… и выполняет еще массу функций.
Прачечная использует дешевые порошки. Джинсы, испачканные сажей на террасе номера, мы сдали в стирку. После получения из прачки они остались не отстиранными и воняли химией так, что находиться в одном помещении с ними было невозможно. В результате я упаковала их в несколько пакетов и положила в чемодан, чтобы перестирать дома.
Инженерия в отеле почти умерла:
1) Вода с трудом поднимается до 3 этажа.
2) Из решеток централизованной системы вентиляции и кондиционирования исходит запах грибка
3) WiFi скорее нет, чем есть
4) Телефония кривая и полурабочая. В румсерисе наш 610 номер определялся то как 606, то как 616. Из трех аппаратов на входящий звонок реагировал только один. Преднастроенные кнопки телефонных аппаратов закоммутированы вникуда. Чтобы дозвониться кому-то в отеле, нужно набирать заветную комбинацию цифр…написанную на листочке при чекине!!!
ПОДРОБНЕЕ ПРО НОМЕР (мы жили в номере 610 - президентский люкс):
Обои ободранные, плитка на полу растрескавшаяся, стены в плесени, обивка мебели в пятнах.
Затхлый запах и пыль внутри номера. Постоянный шум и вибрация исходят из коробов вентиляции/кондиционирования/отопления, примыкающих к номеру.
На великолепной огромной видовой террасе находиться невозможно по трем причинам:
1) Жуткая вонь из многочисленных венттруб отеля.
2) Жирная сажа, прилетающая облаками из труб отеля
3) Терраса вообще не убирается
Кофемашина есть, но вода к ней не прилагается. Бесплатной воды в номере нет в принципе. В минибаре при въезде вода была, но ни разу не пополнялась без звонка.
Есть джакузи, но ждать ее наполнения водой нужно около часа. Напор воды и в душе и в джакузи крайне слабый.
Отдельных полотенец для лица и для рук не предусмотрено – предлагается обходиться одним.
Прикроватные коврики постелили один раз – перед нашим приездом. Больше мы их не видели. Коврики для ног в душевых мы тоже видели только двое суток нашего проживания. Халаты задрипанные и все одного размера XL.
Отсутствуют ватные палочки, ватные диски, нитки/иголки, ложка для обуви.
ПИКАНТНАЯ ПОДРОБНОСТЬ
К отелю примыкает другой отель Costa Natura и пляж с таким же названием. Судя по всему, нудистский пляж и нудистский отель. Мы останавливались семьей с двумя детьми. Хорошо, что дети с папой увлеченно кидали камни в море…поэтому не видели шокировавшего меня зрелища. Из-за камушков, отделяющих два отеля, прогулочным шагом выходят дедуля с бабулей абсолютно голые…совершают променад, так сказать, по солнышку в плюс 18 градусов…
В ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В отеле отличный крытый бассейн, хорошие завтраки и бесплатная парковка. Из большинства номеров отеля фантастически красивый вид. Но лично я сюда не вернусь. И Вам не рекомендую категорически!!!
4
Rikann
Дата отзыва: 04 января 2018
Брали призедентский люкс. Номер грязный!Везда какие-то пятна!Кофемашина сломана! Когда мы попросили поченить её работники решили , что просто залить туда воды будет правильно! Затопили пол номера! Сломана джакузи, ну как сломана... Она не спускает воду ! На балконе сильно воняет отходами! Воду сами не приносят! Если хотите получитт воду, будьте любезна позвонитт нам и только тогда, может быть мы вам её принесём!Короче! Не советую! Только зры потратите деньги!
10
dara180
Дата отзыва: 25 декабря 2017
По приезду нас встретили двумя бокалами шампанского и помогли донести вещи. У нас был чудесный, огромный номер, с потрясающим видом на море! А какие тут завтраки, просто обалдеть, чего только нет.... Отель находится на первой линии, на пляже свои лежаки. Вода правда мутноватая, но это совсем не вина отеля, Персонал отеля очень внимательный, дружелюбный, с самого утра жужжат как пчелки. Прекрасный большой бассейн, а также есть детский, для совсем маленьких с теплой водой. А на балконе встречая восход можно увидеть стаю дельфинов, зрелище потрясающее!!!
10
Robert S
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Мы останавливались в этом отеле в прошлом году в Полулюксе и получили огромное наружным место с шезлонгами, столом и стульями и великолепными видами. Ожидая то же самое, я забронировал другой полулюкс и зарегистрировался. Хотя интерьер номера был таким же, на выходе из место было крошечным без шезлонгов и затрудненного вида - это была также мили от лифтов и регистрации!Я спустился к стойке регистрации, чтобы выразить свое разочарование - номер не был дешевым, и помог нам очень любезный молодой парень, имя которой я записал, но ужасно, я потерял кусочек бумаги. Мне хотелось бы назвать его, когда он имеет право быть привлеченным до сведения руководства как отличный Ambassador для отеля!! Он организовал, чтобы меня переселили в другой номер на верхнем этаже отеля на следующий день, и мой багаж был переведен в. Это было отличным номером - 602 и позволило нам выйти и насладиться солнцем. Отель был очень хорошим, и завтрак оказался вполне адекватным - больше континентального шведского стола что полный английский завтрак, и лучше для этого!Там также была самая удобная кровать, в которой я спал в отеле с обычными листовыми вариациями.Я обязательно вернусь сюда и буду просить тот же номер, как я пробовал. Еще раз спасибо персоналу на стойке регистрации!!
8
HKB1978
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Наконец-то удалось, чтобы заставить некоторое время написать отзыв. Мы останавливались с нашими детьми в октябре в Prestige Suite. Регистрация не была проблемой вообще, бесплатным напитком по прибытии. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Вестибюль отеля красиво оформлен. Это около поездка часов из аэропорта, и в 30 минутах от Puerto Banus. Он находится рядом с скоростной автомагистралью. Есть Aldi рядом с которым очень любезный.Престижный номер-люкс, в котором мы остановились, был красиво обставлен, некоторым частям не мешало бы обновить, но в остальном это хорошее место, чтобы приехать "домой".У нас была огромная кровать, настолько большой, что мы не сделали урожденных dthe дополнительных кроватей в фойе.Балкон выходил на и частный пляж у бассейна. Wi-Fi был хорошим. Мы редко смотрели телевизор, но я помню, что у нас были BBC News, и вы можете подключить свой оборудование с телевизором. Ванная была очень хорошей, очень большой, с отдельной ванной спа и отличным душем. У нас была гардеробная комната с бесплатным сейфом.Весь номер был очень большим, намного больше, чем номера, мы останавливались в Англии.Номер убирали ежедневно, и был так себе, особенно с пополнением кофе / чая. У отеля есть хороший спортзал, несколько баров и 3 ресторана.Есть 2 открытых бассейна, все с достаточным количеством шезлонгов и большим количеством места.Там есть thallasso (спа), который мы не пользовались, но были очень чистыми и приятными.Персонал очень услужливый и дружелюбный, и никаких жалоб.Единственное, подведенной для нас, была еда, если честно, не был плохой, но не совсем 5 звезд, и мы останавливались в других отелях, где еда была лучше. Завтрак был нормальный, и повара стараются пожарить яйца / омлет, но это может быть довольно людно. По вечерам у вас может быть свежая рыба, мясо, сделанные на ваш выбор, но, опять же, это может быть довольно людно, и выбор для вегетарианцев ограничен.Цены на напитки были очень разумные, и в целом нам очень понравилось наше пребывание, даже несмотря на то, что я думаю, что мы заплатили относительно высокую цену из-за бронирования поздно и его было высокого сезона.Мы определенно остановились бы здесь снова, если я могу добраться, и это очень хорошее место, чтобы приехать и остановиться рядом с Малаге.
10
759paulinem
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Имел действительно замечательный отпуск здесь в октябре. Расположение не идеальное, если у вас нет машины, но в остальном отель великолепен. Номера были просторными и хорошо обставлены и очень удобной кроватью и балконом с видом на пляж. Персонал был дружелюбным и услужливым, и еда была восхитительной. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, было из-за отеля, предпочитающего зарядить все с вашего номера, вместо того, чтобы платить, когда вы входите. В два раза мы были вынуждены заплатить завышенную сумму значительно. А также это при выезде, улаживая мой в вариант счета я опять вынужден платить завышенную сумму. Я рекомендую любому, кто останавливается здесь не спускал глаз с их счета, так как это оказывалось, слишком часто просто было ошибкой.
6
Mickie1
Дата отзыва: 03 ноября 2017
Хороший большой номер "полулюкс" номера 603 с двумя большой видом на море террас, но светильниками, немного обветшалые и не очень качество неисправной вещи, но чистый номер. Ванна доставит возраст, чтобы восстановиться. Маленький крытый бассейн и становится очень людно и таким образом, это мертвый сезон. Хороший открытый бассейн, но если в целом, отель видел, будет кошмаром. Пляж, напротив маленького не очень приятный и галька. Прямо рядом с оживленной главной дороги и никак не всего хорошего, кроме великолепного ресторана напротив доступы мостом - la cocina очень хорошая еда. Еда в отеле - мы были полупансионом, и шведский стол будет взрослым или детским большим выбором за 20€ за 40€, но не чувствует себя подобно пятизвездочному обеду очень стиль столовой. Напитки невероятно дорогой с литром воды, которая проходила 4. 50€!!!! Я и мой четырехлетний почти останавливался здесь на неделю в прошлом году, и слава Богу, мы не сделали. Персонал хороший, еда разнообразная и много завтрака на выбор, но не пятизвездочный отпуск для нас, я думаю. Лучшие отели лучше расположения и дешевле, но хорошо на ночь перед вылетом из Малаги.
10
Klaus010
Дата отзыва: 29 октября 2017
Хороший отель, немного за пределами толпы на Коста дель Соль. Есть хорошие удобства. Очень хороший завтрак "шведский стол". Хороший бассейн, не переполненный и с достаточным количеством лежаков. Номера чистые, просторные и хорошо оборудованный. Хорошая развлекательная музыки и танцев для гостей каждый вечер мы были там. Спа очень простой, но стоит попробовать, был один из самых ярких моментов визита. Есть собственный выход на пляж, но море было холодно, мы пользовались в основном, бассейн, который был хорошим. Парковка бесплатная. Легко добраться до любой достопримечательности Коста-дель-Соль, если у вас есть машина, отель расположен рядом с главной дорогой
10
cboadu
Дата отзыва: 25 октября 2017
Отель Elba Estepona было все, что мы мечтали выключать. Персонал был замечательным, отличной едой в отеле, расположение и удобства, 1, т.к. он спрятан от главной оживленной части города и идеальное, скрывается, чтобы побаловать любого к хорошему каникул. Наш номер был отличным, особенно балкон с видом на пляж и открытый бассейн отеля. Istayed здесь с женой на 3 ночи с пятницы 20 / 10 / 17 к Mon 23 / 10 / 17 и живой музыкой в гостиной фойе и в пятницу и субботу вечером и музыки были очень хорошими, как будто я дал ему список песен о любви, чтобы играть. Кроме того, супермаркет Aldi ther прямо напротив отеля через пешеходный мост и удобно, если у вас нет других наличные деньги, чтобы попробовать на напитки и закуски.
6
Alexandr M
Дата отзыва: 25 октября 2017
Уважаемые путешественники ! Останавливался в этом отеле в сентябре 2017 . Так как основной целью путешествия было не лежание на пляже ,а путешествие на арендованном автомобиле по Андалузии , то отель выбирал из соображения комфорта без роскоши . Всё без нареканий ,твёрдая ЧЕТВЁРКА. Расположен не очень удобно, если Вам важны окресности, рестораны ,тусовки в пешей доступности. На мой взгляд, не большая реинновация отелю не помешала бы.
6
Maudepam
Дата отзыва: 24 октября 2017
Номер был чистым и удобным с видом на море. Бассейн был приятным и снова безупречно чистый, с доступом к пляжу. Тем не менее, это точно не гарантирует пятизвездочный статус. Мы останавливались во многих пятизвездочных отелях в Испании, и этот отель низкосортный во многих отношениях.Мы останавливались на be&be основе, и завтрак не хватало разнообразия. Кофе был непригоден для питья, хлеб и выпечка были в плохом состоянии, и обслуживание было противоречивым.Теперь до главного момента моего отзыва. В день пребывания 5 из наших недели, мы попросили поздний выезд, так как наш трансфер на такси не был должен до 5 вечера. Нам сказали, что весь отель принимался, мы должны были выехать в 12 и что с часа дня они не смогли оставить багаж в камере хранения, нет места гостеприимства не был доступен, и что мы не смогли пообедать в отеле или даже выпить после этого времени! В тот момент мы были потрясены. Персонал очень твердо и не признал проблем, что мы будем нас. Их весь отношение сообщило это, они не заботились. Я инвалид-колясочник и мой муж и я был очень расстроен. Наша туристическая твердую также связалась с Отелем, который остался неблагоразумным. Их единственной концессия пришлось согласиться оставить наш багаж до 3 часов дня.Вместо того, чтобы испортить последние 36 часов нашего отпуска, мы выехали из отеля и забронировали другой отель на нашу последнюю ночь. Я очень рекомендую Kempinski, действительно 5-звездочное заведение, которое не может сделать достаточно для нас.
10
peschlova_eva
Дата отзыва: 21 октября 2017
Мы останавливались в этом центре собраний отеля. Декабрь 2016.Из-за путешествия всю ночь мы добрались до регистрации примерно в 9 утра.Девушка-администратор была очень полезной и приятной, она заставила нас в комнате отдыха.Отель огромный, мы почти терялись там: )Отличный выбор завтрака, у них очень красивая терраса с видом на море. фантастическое место.Определенно рекомендую этот отель!
8
Orange1008
Дата отзыва: 19 октября 2017
Очень ухоженный отель. Прекрасные семьи и удобная кровать. Бассейн был потрясающим. К сожалению, море, очень разное, чтобы плавать без спасателей о в случае проблемы. Мебель в номере, немного темная и устаревшая, но большой номер. Еда хорошая кухня на полупансионе, но не мешало с немного большим выбором, если вы здесь больше, чем на пару дней. Очень эффективный персонал, но, возможно, улыбался или нанялся немного больше. Но это, должно быть, был очень после долгого сезона! Если вам понадобится мух и разочарование место, то это подаст его в ведрах для вас. Хорошие 4 звезды, но не 5.
8
Jan J
Дата отзыва: 17 октября 2017
Посещаемая первая неделя в октябре и погода были великолепными. Горячие и голубое небо большинство дней.Хороший прием в Эльбе, с бокалом шампанского. Быстрое заселение. Предложение портье, но нет портье или открытым для обозрения швейцаров.Номер был большим, и у него был вид на море, хотя номер был сделан темно, так как это было вместе с кирпичную стену. Так что избегайте 415!! Тем не менее, ванная была огромной. Большая душевая кабина, ванна, отдельная кабинка для унитаза, а перегородка - стекло, которое находится наполовину заморожено. То есть Вы видите ноги и лодыжкой того, кто бы ни на них садится троне! Шкафы, зеркало и английская и Джилл раковина отдельный немного. WiFi работал с переменным успехом, и мы дважды должны были попросить новые коды. Состоянии выбывающий. Телефон в номере не работал, поэтому мне пришлось ждать, чтобы сообщить о таких вещах, как телефон или просить утюг. Телевизор был также немного сомнительным без неба и даже канала кино. Я не против заплатить за фильм в отеле, это расслабляющий способ отдохнуть на нет. Но не здесь. Кроме того, ни подготовки постели ко сну, что мне очень нравится. Только один бар, открытый, в котором не было атмосфере.Бассейн был немного холодным, но хорошо, и самое которую для меня, нет бара или обслуживания закуски у бассейна. Плюс, хотя было два основных выхода входа на вид на море, одна была прикован сетью. У меня есть плохая возможностями, и один по обе стороны отеля было бы полезно. Приятная прогулка вдоль набережной, но никаких скамеек и мест, которые будут проводить время, поэтому вы или вернулись на территорию и не могли сидеть и смотреть ломку прилива, или вы спуститесь по лестнице к кровати на пляже. Пару скамеек были великолепны. Просто и дешевое мучительно в отеле нуждается в улучшении.Это был не сезон, так что не все удобства были предложены, и только один al, ресторан меню был открыт. Шведский стол был хорош для завтрака, но мне нравится быть этим на ужин, а не в Олимпийском ресторане размера. Отель находится за городом, поэтому вы должны ехать на машине или такси, чтобы добраться до баров и ресторанов, но большой выбор в Эстепоне. Развлечения были только на Несколько ночей, и это было страшно, время, "Элвис" выбрал другую работу.В целом отель был очень тихим, не считая нескольких ночей, когда была конференция по. Это было как правило, слишком тихо для нас, и хотя он удовлетворял все требования, чтобы получить его 5 звезд, у них нет того чувства роскоши, обслуживание было безупречное, просто не особенным. Персонал был дружелюбным, никаких жалоб. На самом деле у нас не было ничего серьезного, на что жаловаться вообще. Неплохой отель, просто скучный и посредственный.
8
Larrygrace6
Дата отзыва: 17 октября 2017
Останавливались на полупансионе в этом отеле на неделю, еда была фантастической, номера и отличные бассейны. Это отличный отель для спокойного времени, чтобы расслабиться и отдохнуть. Вниз сторона - то, если вы хотите поехать в Эстепону, это - приблизительно 9 К в центр, поэтому, вы должны заплатить возвращение за 20€ за такси, я думаю, что это была бы прекрасная идея, если отель мог бы каждый час управлять бесплатным автобусом в город. Пляж перед отелем не очень, но хорошо, отель предоставляет шезлонги гостям отеля на пляже.Наконец, я хотел бы сказать, что весь персонал был очень приятный и предупредительный
10
Allison C
Дата отзыва: 08 октября 2017
У нас было только удовольствие остановиться здесь на одну ночь, но это была замечательная ночь. Я забронировал номер с видом на океан для 2 взрослых и 2 детей; когда я зарегистрировался, нас переселили в номер на верхнем этаже, без дополнительной оплаты. Номер был очень красивый, нам очень понравился. Дети играли в бассейне на следующее утро на короткое время, прежде чем мы должны были отправиться в следующий раз. Завтрак был шведский стол с консервированным мясо, сыр, свежие фрукты, хлопья, хлеб, горячие блюда (чурро, бекон, яйца) и охлаждал, Каву. Мы сидели снаружи бассейном и наслаждались легким океанский бриз, пока мы ужинали. Спасибо персоналу за, давая мой плохой Espanol отдыха; их английский был гораздо лучше, чем я говорю по-испански. Отель начинает демонстрировать свой возраст и есть несколько вещей, которые нуждаются в некотором ремонте, но в целом, это прекрасный отель с отличными удобствами. У нас не было проблем с обслуживанием, и персонал был более чем гостеприимным. Я привел сюда семью для длительного пребывания и мог бы даже потратиться на люкс с отдельным балконом.
8
Дата отзыва: 04 октября 2017
Мы остановились в отеле середина - сентябрь.Отель расположен на главной дороге и очень легко найти. Нет парковку, но есть приемлемая размера парковку, доступная поехать. Сам отель не в отличном месте, если вы хотите быть недалеко от чего-либо. У нас был арендованный автомобиль, который спас отпуск для нас, иначе мы могли целое состояние на поездку на такси до ближайших города. Однако, если вы ищете место, который можно использовать в качестве базы, чтобы поехать в другие части (как мы были), отель вам идеально подходит – мы ехали в различные места, так как Ronda, Гибралтар и Пуэрто Банус, и отель был в идеальном месте для того, чтобы выйти исследования!Нам дали прекрасный 'скрытый "номер, который находится в одиночку в Башне отеля. У нас был фантастический 180 вида на море степени, и номер был огромным. Однако, после нескольких дней, это стало маленьким срывом, который у нас не было балкона или открытой площади, чтобы использовать прекрасными вечера. Кроме того, кондиционер не был достаточно мощным, чтобы охладить номер, поэтому там всегда было при температуре, что было неприятно теплой. В случаях нам пришлось открыть все окна, чтобы пропустить бриз в том, чтобы охладить номер, однако там была неудачно сторона - эффекта впущения комаров!Номер был приемлемым хорошо оснащен большим телевизором, чай / кофе, мини-бар. У нас было много места в шкафу для нашей одежды и чемоданов. Единственная вещь, которая была для нас, была в - сейф в номере, который мы пробовали во всех других отелях, в которых мы останавливались. Нам сказали, что ценные вещи могут быть депонированы с отелем в сейф для хранения, однако в нем нет удобства, которые ожидаешь от 5-звездочного отеля.Сама кровать была отличной, и вы могли бы сказать, что лучшие дни были за него! Хотя номера в какой-то момент горячими на верхний уровень - стандарт, и в очень хорошем состоянии, с тех пор, это определенно чувство, как-будто пришло время повысить класс номеров снова.Ванная была большая, с отдельной ванной и душем. Туалетные принадлежности предоставлялись, однако они не имели высшего качества, так что я бы посоветовал брать свое или попасть через в супермаркет в случае необходимости.Номер был очень чистым и опрятным персоналом, и чистота была отменного качества.Хотя идея номера была фантастической, и мы были весьма впечатлены сначала в течение долгого времени некоторые маленькие минусов, показал себя, которые брали сияние неприятный. Например, лифт тоже был расположен в той же башни и механике лифта каждый раз, когда позвонили сделанные питательным шум, который питался прямо в номер. Первые несколько дней, было достаточно разбудить нас, но в течение долгого времени мы смогли привыкнуть к темноте к шуму, и это была не большая часть проблемы больше.Мы останавливались на be&be цене, и утренний буфет был довольно стандартным предложение для такого типа отеля. Однако станция повара предложила свежеприготовленное омлеты и яйца на заказ – это было самым ярким моментом моего дня! Омлеты были простыми, но все же фантастические, и не так, как только во время моего пребывания я был разочарован тем, что было подано. Кроме этого, у вас есть обычные хлопья, сыр и фруктовые предложения. Все было вкусным, и можно, конечно, заполнить себя в течение дня.Места общего пользования отеля были ухожены, однако во многом как номера мог, вероятно, сделать с небольшим количеством повышения класса. Например, холл хорошо сохранен, и я думаю, что была предпринята попытка, чтобы 'освежить' его, но ярко-фиолетовые диваны просто не вписались и понизили иначе классический эффект в области. Мы использовали лежаки несколько раз и взрослого - только место было замечательным, за исключением того, когда она использовалась семьями. Это несколько затемнило атмосферу, и мы вернулись в закрытое помещение оба раза. Однако сам район и услуги, представленные на большой день - шезлонги типа кровати, были фантастическими.Часть причины для нас, забронировав отель было то, потому что мы хотели воспользоваться спа – это должно было явиться значительной частью нашего отпуска, и мы собирались посвятить день тому, чтобы быть во время и, чтобы развеяться! С 50-минутными отношениями, стоящими приблизительно 50 - 60 евро, это не было самым дешевым, но также и не самый дорогой спа. Однако я ожидал бы что, где мы баловались несколькими отношениями каждый, тратя сверх 250 евро всего для запланированных сессий, что будет включен доступ к сауне/бассейну. Дело было не так, и использовать эти удобства была дополнительная плата 30 евро каждый! Мы посетили большое количество спа по всему миру, и все они предложили доступ к зоне спа, где выше дали отношения или впечатления от спа были купить клиентами. Для уровня предлагаемые отеля я считаю, что подобный предложение здесь было бы недорогим. Как выяснилось, спа, пропустили наш бизнес полностью за их негибкости в списках более комплексного впечатления от спа, без брали дополнительную плату.В целом, это был хороший отель, и у нас был приятный отдых, но точно не 5 * впечатление.
10
Дата отзыва: 03 октября 2017
Фантастический отель, красивые номера фантастический отличный персонал, еда определенно рекомендую этот отель для отдыха и мы определенно вернемся. Персонал был очень любезен, ничто не было проблемой, официанты не могли быть более услужливыми. Все за отдых с номера, поэтому нужно следить за вашим, потратите, ха-ха. Но было действительно отличный отпуск и обязательно вернусь Кевина Хьюза
10
Дата отзыва: 02 октября 2017
Мы забронировали место для отдыха в течение дня, прямо в центре наших 2 - недельная поездка в Испанию. Персонал отеля был очень дружелюбным, и наш номер был очень чистым с великолепным видом на море. Так как мы останавливались на одну ночь, мы не получили все - в пакет.Мы забронировали один из ресторанов в отеле на ужин, и еда была хорошей. Завтрак "шведский стол" был отличным с большим выбором блюд. Моему сыну очень понравился, внутри - бассейн.
8
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Только что вернулись с недельного отдыха с моими двумя детьми до 3 и мужем. Замечательное обслуживание, не в чем упрекнуть ответ на нашу каждая потребность. Они предоставили нам микроволновую печь в номере, чтобы нагреть молоко для ребенка и манеж-кроватки, и всегда отвечали быстро.Будьте осторожны, мы продолжали иметь комаров в номере и ванной и муравьях. Также были муравьи по всему детского бассейна шезлонгами.Мне очень понравился тот факт, что мы могли пользоваться детский бассейн, но немного увы, там не было никаких пространства или запасными лежаками для нас, потому что другие пожилые люди, очевидно, без детей решили использовать места, где можно позагорать.Мы не стали пользоваться пляжем, так как это было с галькой, поэтому вам лучше пользование пляжем дорога в центре города. Не выбирайте этот отель только для пляжа!Новое мы взяли полупансион. Завтрак был нормальный, но обед и ужин были очень ограниченным выбором и разочарование для вегетарианцев. Я в значительной степени жил на чипсах.Отель мини-клуб отличный, но открыт только по выходным, было бы здорово, если бы он были открыты будние дни.
10
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Недавно мы наслаждались отдыхом недели в этом отеле.МЫ думали, что наш номер повышенной комфортности был замечательным, с удобной кроватью и огромной ванной.Отличные специалисты вид с террасы, но слова руководству, было бы хорошо иметь шезлонги вместо стульев на этой большой террасе!Еда.Еда на шведском столе была, возможно, самая лучшая, мы ели в одном из крупных отелей, в которых мы останавливались.Особенно хочется поблагодарить повара Витторио и его команде.Мы редко видим Белокорого палтуса или стейки антрекота, свежеприготовленный каждую ночь в любом отеле.Мы пользовались рестораны a la carte и нашли и обслуживание и еда высшего класса.Абраам заботился о нас там отличным способом.Одна небольшая жалоба, хотя, руководству нужно заново знать закуски, чтобы положить какую-то тапас в него. Это Испания, что вы знаете.Обслуживание номеров не было до 5-звездочного сервиса, как во многих случаях, наши пакетики чая и молока не всегда пополнялись.Посетители отеля должны помнить, что это поездка на такси в город.Бассейн прекрасный, как сады, хотя некоторые кровати будет немного изношен. Нам очень понравилась закрытый бассейн с превосходящими кроватями.Мы действительно наслаждались Спа, очень расслабляющим.В целом, очень приятный отдых.
8
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Мы путешествовали как одной большой семьи, 2 взрослых с нашими детьми (Один взрослый и один все еще подростков)Мы забронировали пакет через EasyJet Holidays с двумя Видом на море Повышенной комфортности на полупансион.Несмотря на несколько писем по электронной почте в отель у нас не смогли заставить их подтвердить, что нас поселили в номер на двоих и смежный номер с двумя односпальными кроватями для нашей группы. Этот фантастический то подтвердить распределение идет прямо до неделю до приезда, и в конце концов мы прилетели без подтверждения наших блюд номера, которые я нашел очень неудобным. Я бы посоветовал потребности руководству отеля решить эту проблему и подтвердить номера до приезда.Отель находится прямо на пляже, но окружен с обеих сторон, с некоторым бюджетное вид на пляж довольно низкого качества или неразработанной район. Часть этого ведет к набережной, только простирающейся на период территории отеля. На Север это простирается как одноколейный дорогу мимо этих зданий с Эстепоне, но останавливается задолго до того, как вы дойдете до Эстепоны. К сожалению, не возможно прогуляться по набережной в Эстепону, но если вы до прогулок пляжа, в этом можно улучшить около 35 / 40 минут.На юг в отеле нет пути, просто пляжа, и мы считаем, что это место довольно неприятным. Если вы любите долго идти на свежем воздухе, этот отель, возможно, не для вас, хотя могут быть довольны пляжные те.Внутренняя сторона отеля находится на оживленной улице, хотя я не слышал уличного шума во время нашего пребывания. Параллельно этой дороге паркинг. Это может быть очень людно на этой подъезной дороги отеля, и в один день мы не обнаружили ни одно доступно, которое не было очень хорошим. Он сказал, что мы оставили ключи на ресепшен, и они действительно припарковали автомобиль поздно вечером.По прибытии мы обнаруживали, что отель обратил внимание на нашу просьбу о смежных номерах и обнаружил, что они были очень большими и хорошо оборудованы. Странную особенность отеля - использование стеклянных дверей и панелей повсюду. Это может быть довольно неудобно, чтобы обнаружить, что туалет и душ отделены только с частично панелью из матового стекла. Такого рода вещь даже грибы на общественные туалеты возле бассейна и ресторанов. Это может выглядеть очень стильный, но не очень удобное, ни востребованное.В обоих наших номеров открывается хороший вид на море, хотя один был ограничен оплату можно было расширить балконом соседнего номера. Гибралтар был просто видим на расстоянии.Завтрак и ужин подавали в том же ресторане у бассейна. Оба были на очень высоком уровне с ужином, шла ежедневные модерн, чтобы добавить поменять. Если хотелось вы могли "Переехать" в для ресторан на этаж выше, но мы не пробовали это предложение из-за безопасного шведского стола, потому что более чем достаточно.Удобства у бассейна были очень хорошими и район, чистая и ухоженная. Мы не пользовались ни одного из спа во время нашего пребывания. Мы пользовались у бассейна еду с, не было особенным. Выбор был слишком маленьким и довольно дорогой. Напитки были о том, что можно ожидать от такого отеля, и я любил посидеть почитать в баре с пивом, пока моя семья была неудовлетворительной в свое удовольствие в бассейне.В вечерние развлечения был включен во внутреннем дворе на юг бассейна. Эти развлечения были немного неоднородными, но, опять же, о том, что можно ожидать. Один важно то, если вы ищете спокойный отдых, надо убедиться, что вам не прикрепленным один из номеров с видом на развлечения внутреннего двора. Он работал очень поздно и будет очень подрывным для тех, в этом районе.Персонал и ресепшн были очень профессиональными и дали мне хорошее чувство вещи. По всему персоналу отеля были любезны и профессиональны.Во всех отношениях я хотел бы приехать сюда снова, но уединенный, природа отеля отговорит меня немного. Моей жене и мне очень понравилась прогулка по утрам, и этот отель очень ограничен в этих блюд.
10
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Отель находится прямо на пляже, возможно около поездка часов из Аэропорта Малаги, во всех номерах есть Вид на море. Мы выбрали полупансион, и еда каждый день была отличной - отличное качество, количество и обслуживание. Шампанское по прибытии и для очень трогательно завтрака - мы определенно вернемся.
10
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Останавливались здесь в начале сентября 2017, фантастический отель не мог обвинить ничего вообще. Только я снова вернулся, была часть трансфера из аэропорта Малаги, я думаю, что Гибралтар ближе. Шампанское по прибытии было очень приятно. Просторные, большие номера с видом на море, что еще можно желать?
8
Дата отзыва: 15 сентября 2017
Это прекрасное место прямо на набережной в пригороде Эстепоны. Есть бесплатная парковка напротив отеля, бесплатный Wi-Fi, номера убирают ежедневно. Есть отличное, шведский стол / готовят завтрак с богатым выбором. Номера просторные, с большими ванными комнатами, хотя подъемные системы могут быть немного запутывающими, мы были не единственными, чтобы заблудиться. Персонал был предупредительным и приятным и обычно есть такси на фронте, если вы представляете себе поездку в Эстепону 8€. Мы не поели в ресторане, но у них есть шведский стол на уровне 40€ каждый или на заказ, господа обязаны носить длинные брюки для а-ля карт. У нас было очень приятное на 3 дня.
10
Дата отзыва: 13 сентября 2017
6 дама в Пятидневный отпуск.Отличный персонал, еда, условия проживания.Не к чему придраться, мы просто баловали внимательным персоналом.Холодильник, чайник.Большой номер, большая ванная комната с ванной и душевой кабиной.Большой бассейн с объединением малышей.Пляж - галька.Такси до порта Эстепоны 8€, до города 10€Хотел бы вернуться
6
Дата отзыва: 13 сентября 2017
У нас был прекрасный номер с видом на море и останавливались на полупансионе. Так рад обнаружить, что было только взрослые терраса завтрака - чистое блаженство. Однако, после четвертом дня он был закрыт, и когда мы спросили на стойке регистрации сначала нам сказали, что они не знали, почему, но через некоторое время, они сказали, что дети вернулись в школе сейчас, и мы не нуждались в нем! Неправильно - все равно было много при детей школьного возраста, которые останавливаются со всем сопутствующим работает о, крики, крики и т.д. Если вы предлагаете только для взрослых, терраса завтрака, пожалуйста, то не удаляет его. Я согласен с другим рецензентом, пока мы не приехали туда, мы не знали, что не было ничего, и я НИЧЕГО не имею в виду в этом районе. Никаких бары, рестораны, магазины (кроме Aldi с другой стороны осмотра). Так что вы или останавливаетесь в отеле или получаете такси до порта и старого города Эстепоны. Нам нравится выходить каждый день / вечер, но есть только несколько метров в передней части отеля или пляжа, ничего вообще, чтобы не ходить в и посещение в этом районе. Мы попробовали один ланч в ресторане самообслуживания, но по стоимости 30 евро каждый чувствовал, что это было слишком дорого. На следующий день у нас был клубный сэндвич от меню, вместо этого, который был с чипсами и было достаточно для нас, чтобы поделиться, так как нам не нравится побольше. Отель очень чистый, а персонал дружелюбный, но мы обязательно остановимся в этом районе больше никогда.
10
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Море с большим плавать и хороший вид на море у бассейна. Под Марбельей, но из мусса. Очень большие и удобные Номера. Завтрак был очень хорошим. Пляж с некоторыми камнями, так что обувь требуется.
8
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Estapona - действительно прекрасное место для отдыха. Однако, чтобы держать его настоящим все большие отели, такие как этот находятся далеко от самого города, и нет никаких всего подходит пешеходных дорожек, даже если вы хотите прогуляться. В результате, если вы не терпеливы с автобусными расписаниями, вы оказываетесь перед необходимостью бюджет для такси, которые превосходные и будут стоить между 8€ и 11€ каждого пути, зависящего от времени, и направление (порт ближе, и это - хорошие 15 минут ходьбы вдоль фронта в старый город). Такси до Пуэрто-Бануса стоило 33€ каждого пути - снова, автобус возможный из города. За исключением нескольких метров в передней части отеля, на самом деле негде разминать ног вокруг отеля.Сам отель хороший. Наш номер с видом на море больше был отличный, со своим собственным двориком и видом на море. Завтрак "шведский стол" был прекрасным, и весь персонал был дружелюбным. Это дорого. Пиво и стакан кавы составляют 5€ в городе. Это были 8€ здесь. Мы послушали совет других комментаторов, и в день 1 посетил супермаркет по дороге для воды на уровне 16 центов за бутылку.Этот отель подойдет вам, если вы хотите провести свои дни у бассейна, и вы не против ограничиваться выбором блюд в отеле. Это хороший отель и состоянии очень красиво, но это место, не подходит всем.На морально мы то нет, поэтому мы были бы живут лучше забронировать один из небольших отелей в городе. Нет настоящих удобств, но поскольку мы не пользовались ими, это не проблема! Старый город - отличное место, чтобы погулять, и мы наслаждались прогулкой вокруг Puerto Banus глазеют на самые машины блеска, даже лодки маяка мигалки и как старается магазинов.
10
doktorarif
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Андалусия хороша собой. Отель работает по системе все включено. Стандартный номер, огромная кровать, Отдельный предбанник, далее ванная комната и отделенный санузел. Чистота неимоверная, Питание в основном ресторане очень вкусное, Бары богатые.. Работа обслуживающего персонала на достойном уровне... Отдых удался на славу. Правда море очень холодное, Но и в этом есть свои плюсы. Рекомендую.
10
Sergei S
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Интересные города, много - очень много оливковых садов, гигантизм ЕС поход на СССР - СОЗДАНЫ огромные монохозяйства - оливки супер, а помидоры турецкие и завозные - их в рот не взять. Море - вода как в Москве реке - бодрит, но приятно
10
Дата отзыва: 04 сентября 2017
Замечательное расположение, чисто и персонал очень приятный и заботливый. Я спал на берегу океана полулюкс, номер был больше, чем мой дом, и я мог слышать шум океана во время весь день. Спа - очень чистый и с хорошими бассейнами, сауной, turchish плохо, джакузи. мы не хотели возвращаться домой. Бесплатные стулья и зонтики на пляже, хороший завтрак. Это был очень красивый отель, и только немного chilometers из Марбельи. Отдельная благодарность Салоу, он всегда помогал нам приятным и профессионально. Я обязательно скоро сюда вернусь. большое спасибо.
6
Дата отзыва: 03 сентября 2017
У нас была приятная неделя в отеле. Безупречно чистый, везде, но это не 5-звездочный отель. Это большое здание с необычным расположением, и у них есть люди на разных системах питания и предложения, поэтому мы провели первую пару дней, немного перепутанную тем, где мы были, и что мы делали.Номер был хороший, не особенно роскошным для 5 *, но чистым и удобным. Ванная комната была потрясающая и отличный потолочный вентилятор. Третья кровать была хорошей кроватью, но не имела одеяла, как другие. Это был номер для троих, но только с 2 чашки, халаты, стулья на балконе и т.д.Еда везде была превосходной. Большой выбор и мы оценили более тихий завтрак взрослых и рестораны техника.Оба бассейна отличные, но немного холодно и вы можете ежедневно получить чистые полотенца. Взрослые, солнечные район, были потрясающими.Весь персонал был прекрасным, но это то место, где находится отель не соответствует своим 5 звезд. Просто не хватает из них. Мы часто приходилось долго ждать, чтобы их обслужат в лобби-баре, а регистрация и пытались разместить заказ еды на завтрак взрослых заняла время.Отель находится не в сторону ни с чем вокруг, и пляж не очень хороший. Отель не заслуживает 5 звезд, но у нас был прекрасный, расслабляющий отдых и наслаждались
10
Дата отзыва: 02 сентября 2017
От прибытия в отель мы были очень впечатлены дружелюбным и квалифицированным персоналом. В отеле есть прекрасный просторный чувство, наш номер и кровать были большими и удобными, номер, тихий, с отличным видом. Персонал в детском клубе был прекрасным, и мои сыновья особенно наслаждались игрой в футбол с Пабло. Во время нашего пребывания развлечения включали шоу Фламенко, который был восхитительным. Несколько замечательных расслабляющих дней.
10
Дата отзыва: 31 августа 2017
Останавливались здесь на 11 дней с нашими двумя детьми (12 и 8 лет)Это было нашим четвертом пребывание в Эльбе за последние несколько лет.В этом случае мы останавливались в полулюксе с прекрасным видом на море.Номер был приятный, просторный и чистый, с большой гардеробной и ванной с большим количеством прекрасных белые полотенца и хорошим выбором туалетных принадлежностей.Сам отель прекрасен для наших нужд, прекрасного бассейна, детский клуб, спортзал и т.д.Шведский стол в ресторане отличный завтрак, обед и ужин.Персонал - все очень услужливы и дружелюбны и высшее руководство, всегда доступны, если вы получить любые проблемы.Единственное рассмотреть состоит в том, что отель находится немного в стороне от центра города, но если у вас есть автомобиль, есть большая бесплатная парковка в отеле или немного проехать на такси в город.
10
Дата отзыва: 14 августа 2017
Это второй раз, когда мы посетили этот отель.Весь персонал очень дружелюбный и услужливый - ничего не проблема для них. Это включает уборщиков, нелетный гостиничный комплекс, ресторан и персонал бара и персонал на стойке регистрации.Еда высокого качества, и ресторан большой, так что вы не сидеть друг на друга. Также есть еще два отдельных ресторанов.Там есть район большого бассейна, а также участок травы и отель прямо на пляже.Estapona и гавани Durquesa - всего 10 минут на такси, где вы найдете много ресторанов - старый город Эстэпона также включен.Я обязательно вернусь сюда снова? Определенно. Есть ли недостатки? Да, если вам нравится прогуливаться - рядом ничего нет. Однако, я ходила по пляжу до порта Estapona, что заняло около 45 минут.В целом, я и моя семья прекрасно провела время.
10
Дата отзыва: 11 августа 2017
Мы останавливались здесь как семья между 15 - 25 th полупансионов в июле. Это действительно красивый отель. Мы останавливались в полулюксе, и номер был большим, с прекрасным балконом с видом на море (во всех номерах есть вид на море). Завтрак и еда на шведском столе были превосходны, с большим выбором. Бассейн был отличным, спокойный, без поединков лежака! Очень хорошо организованный детский клуб, который также организовывал развлечения бассейна - я никогда не забуду унижения Олимпийских Игр у бассейна! Персонал заслуживает высокой оценки на свою любезность отдельно следует отметить к Pepa и Хавьеру. Никаких проблем не возникало. Стоящий предпринятия путешествия в Estapona для тапы (такси €8-10). В общем, фантастический отель и мы бы вернулись с большим удовольствием.
10
Дата отзыва: 02 августа 2017
Мы представляем себе поменять отель после отдыха в Западной Эстепоне Thalasso, которая не соответствует названию Расслабляющего спа-центра, посетил Gran Hotel Эльба, нас отвели вокруг отеля очень полезный человек, не знаю в его должности, но, тем не менее, очень вежливый и любезный объяснял всех достоинств отеля. Мы сидели и пили кофе с молоком с видом на бассейн и пляж. Красивая обстановка мы обязательно приедем сюда в нашу следующую поездку. Очень впечатляющий отель.
10
Дата отзыва: 02 августа 2017
Как 4 друзей, которые только собираются каждые несколько лет, это было просто правильной вещь для нас. Мы сэкономили для этого, и было такое ощущение, что мы потратили деньги нормально. Если вы хотите хорошую ночь в городе, то вам понадобится дополнительный miney за такси, но мы не могли переехать, так как мы нагоняли. Прекрасная еда, отличные напитки и очень дружелюбный персонал. Потрясающие выходные. Вернулся бы.
8
Дата отзыва: 30 июля 2017
Вернулись в этот отель для 2 без и даты время. Номер великолепный отличный завтрак, однако, ужин, вечером не отличный. Мы просто ели здесь 1 ночь, как в этом году, мы пошли be&be вместо H / be. Я с глютеновой энтеропатией и был очень хорошо обслуживался за завтраком. Вернусь сюда снова, дети прекрасно провели время
8
Дата отзыва: 26 июля 2017
Мы недавно останавливались здесь на 12 ночей на быть +be хороший аргумент в его пользу. Я рекомендую этот отель другим. Завтрак обслуживался много вкусов. Отличный выбор для всего, включая блюда без глютена и т.д.Номер был просторным, с отличным видом на море. Ванная была роскошной.В номере, в котором мы остановились, был огромный балкон - дополнительный бонус.Клуб детей был очень хорошо организован. Персонал ведет много мероприятий для малышей и других вокруг бассейна.Был выбор развлечений вечером. Стандарт этого был разнообразным.Есть несколько жалоб на отель. Во-первых правила вокруг бассейна слишком строгие. Надувные матрасы не разрешается в бассейне, и в первые несколько дней нашего пребывания персонал у бассейна провел в жизнь правило ни о каких ситуациях в бассейне.Я смог понять это, если бы это был единственный бассейн в отеле, но есть бассейн и канатами, зона для купания только для взрослых.Это подразумевало бы, что бассейн больше для семей, так что я не могу понять увидеть логику за этих правил.После нескольких дней семьям разрешили играть в бейсбол игры.Я попросил бы, чтобы менеджмент пересмотрел правило о надувных игрушек - даже на так времени в течение дня.Отель не позволил наличные расчеты в течение дня, что немного раздражало, так как нам нравится платить, так как мы продвигаемся.Для гостей также было бы полезно, если бы автобусное сообщение I в город поставилось в течение вечеров, поскольку это стоило между 8 _ 10 евро каждый путь.И последнее, маленькое замечание во время завтрака было одним тостером для всех жителей - еще один тостер не потеряется.В общем, я вернусь в
6
Дата отзыва: 21 июля 2017
Хороший отель, много плюсов. Хорошее обслуживание, очень чисто, вежливый и услужливый персонал, за исключением одной девушки на регистрации. Замечательный зоной для взрослых шведский стол на завтрак. Попробовал один из Ресторанов, которая была очень хорошей едой, но дорогой. Мы избегали районе главного ресторана, еда выглядела хорошо, но там было очень людно, большим количеством детей, бегающих вокруг. Наш номер был хорошим, за исключением расположения, да, это действительно выходил на море, но без какого-либо вида, как заблокировано деревьями и благоустроенной район. Взрослая только зона для завтрака отличное и даже главный бассейн был в порядке. Самый большой минус было очень шумно и не особенно хорошие развлечения каждый вечер на улице в саду очень близко к нашему номеру. Это начало около 9. 00 и продолжался до 11. 45 / 12. ooish. Очевидно, другие люди любят этим, но не для нас. поэтому мы не вернемся. Имейте в виду, что один полный конец отеля был обеспокоен этим шумом.
10
Дата отзыва: 19 июля 2017
Обратно в Grand Эльбе Эстепона. Место отличное, номера просторные и роскошные. Мы приехали сюда на be&be основе в этом случае. Очень рекомендую этот отель как Пепси, и команда будет заботиться о вас во время Вашего пребывания
10
Cholpon B
Дата отзыва: 11 мая 2017
Друзья посоветовали остановиться не в шумной Марбелье, а в нескольких километрах, в Эстепоне. Учитывая, что на все время брали машину, то решили попробовать. И не прогадали! Чудесный отель! Первая линия, сразу за калиткой пляж. Причем пустынный, все лежат к бассейна.
Завтраки убедительные.
Шабат лифт.
8
seg1963
Дата отзыва: 13 марта 2017
В марте ещё никуда не летал. Гостиница выбрана случайным образом. Андалусия - не случайно (хороший человек подсказал). Гостиница с отличными завтраками и ужинами, приятной инструментальной музыкой на территории, усыпляющей кроватью в номере. Покой и отличный вид на море с террасы - что ещё надо жителю мегаполиса ранней весной ?
8
Диана Б
Дата отзыва: 18 октября 2016
Отель не впечатлил. Назвали его пятизвездочным домом престарелых. Запах и в коридорах и в номере затхлый. А пока дойдешь с номера до парковки или на завтрак пройдет полчаса. Убирали плохо, однажды даже оставили только одно полотенце вместо 2.
10
AnnaReingoldovna
Дата отзыва: 19 мая 2016
Хороший отель, прекрасный вид из номера на море. Номер большой, разделен на две зоны. Достойная мебель, широкие кровати, очень интересная стеклянная ванная комната. В холле можно поиграть на рояле, никто ничего не скажет :). Так же есть спа, людей там было многовато, но обстановка приятная. Кухня в отеле оказалась не такой прекрасной как отель, но в остальном очень достойное место
6
AlinaNorge
Дата отзыва: 20 сентября 2015
Вы не подумайте что я интернотозависима, но все таки скажу чтотс интернетом тут большие проблемы! Фотография в инстаграм грузится уже сутки.... считаю, что в 5звездах в нашем веке стыдно иметь такие проблемы! УЛУЧШИТЕ ИНТЕРНЕТ!!!
В остальном все отлично, есть крытый бассейн, есть с подогревом, море - рукой подать, отличные завтраки. Город в 10 евро езды на такси. Номера громадные! Вид на море начиная с 1ого (3его) этажа. Ах да, странная система нумерации этажей.
4
ekaterinafaessler@gmail.com
Дата отзыва: 22 августа 2015
В Испании уже были, но в Коста Бланке, поэтому решили посмотреть "настоящую" Испанию( Коста дель Сол). Начиная с Рецепшен уже пытались обмануть, подробнее: мы знали, что в номере есть бар и попросили проверить содержимое перед заселением, либо предоставить список и количество. Не удивило, что по количеству было меньше и разницу пришлось бы платить при выселении, если бы мы не отказались от бара. Благодаря предыдущим отзывам мы были уже знакомы с этим фокусом в этом отеле. Но, если вы расчитываете плавать в море возле отеля, то разочарую Вас( близость Гиброалтара и течение, которое приносит с собой ледяную воду, даже при37 градусах на улице- в воду, если зайти, то не на долго). При том, что мы любители обливаться холодной водой- но с головой не окунались( были с 18 июля в течение 2 недель)недель).
Про уборку номеров: все время оставляли чаевые (2-3 евро), убирали без влажной уборки пола, сами мы тоже не мусорили и я решила, что чаевые платим не заслуженно. Стоило не оставить чаевые, как уборка улучшилась:-)!
Так, как в середине июля вода в море холодная - решили окунуться в местном бассейне, за что получила я коньюктивит с ячменем на оба глаза( за мои 40 лет ячменя отроду не имела!).
Про еду: завтраки в порядке, но 100евро (щведский стол, без спиртного) за ужин на двоих- будьте готовы. Либо итальянский ресторан на территории отеля, куда Вас не пустят, даже в длинных шортах, якобы это распоряжение шефа, Вам придется в шортах идти и оставить 100 евро на двоих за шведский стол и гадать, сколько потерял за вечер шеф итальянского ресторана из-за длины брюк гостей на отдыхе( мы даже не подумали взять с собой в жаркую испанию ни длинные брюки, ни галстуки с бабочками, и уж куду- куда, но не в этот отель.
Про SPA: директрисе в SPA я задала вопрос о процедурах для органов дыхания. Она ответила:" как вы захотите, хоть на 3 дня, хоть на 10". Я так и не поняла, что можно за 3 дня улучшить, при бронхите, полученном там же от холодного течения.Было приятней видеть ту самую директрису, поющей на концертах там же, при отеле по вечерам( это ее призвание, а не руководство SPA салоном).
Денег было потрачено много( такси, что б поесть в городке 10-12 евро в одну сторону ) , нормальную еду трудно найти. Да и смотреть в Естепоне нечего. Были на Гиброалтаре, Торремолинос, Бенальмадена, Ронда, Марбейя.
Просто, что б отметиться, что вы были в Этой части света, но 7тыс евро на двоих это не стоит!
10
YURA K
Дата отзыва: 04 июня 2015
Отличный отель ! Огромный номер с балконом и видом на море. Ресторан на 5 , морепродукты в изобилии.
Обслуга достойна уважения, не смотрят тебе в рот, но и не забывают про тебя. Одна из девочек официанток, русскоязычная, зовут Наташа .Очень приятная, все рассказала и показала.Транспорт из (в) отель в избытке. Цены гуманные.
Поездка в Пуэрто Банус из отеля на такси 32-38 евро.
Поездка в ближайшую деревню 7-10 евро.
В деревушке огромное количество ресторанов,цены приблизительно одинаковы. Цена за ужин на двоих от 40 до 70 евро. Напротив отеля есть Бургеркинг,продуктовый магазин.
Впечатления самые наилучшие, рекомендуем.
Юра,Света.
8
superzheka
Дата отзыва: 13 мая 2015
Останавливались в начале мая с двумя маленькими детьми. В-целом остались довольны, общее качество почти дотягивает до заявленных пяти звёзд. Из плюсов отмечу: 1) просторный номер с прекрасным видом на море и большой ванной комнатой (с душем и туалетом отдельно), довольно большой балкон (без шезлонгов, правда, но, поскольку он всегда находится в тени, возможно, они и не нужны), 2) большую ухоженную зелёную территорию; 3) три бассейна - один, самый большой, неподогреваемый, поэтому комфортно купаться в нём только в жаркую погоду (с которой проблем не было), детский (потеплее) и самый тёплый, подогреваемый (но с чрезмерным количеством хлорки); 4) завтрак - обильный, разнообразный с большим выбором холодных закусок и горячих блюд, в т.ч. омлетов на заказ, фруктов, сыров, хамона и колбас, выпечки и, конечно же, шампанским; 5) нормальный беспроводной интернет в номерах; 6) дружелюбный персонал; 7) очень-очень приемлемая цена (у меня получилось 140 евро за сутки с завтраком). Из минусов, которые не показались критичными: 1) отсутствие каши детям за завтраком (поэтому лучше взять её с собой, если нужно); 2) работа детского клуба: сам по себе клуб большой, предлагает неплохую программу для детей от 4-х лет (для более младших - в присутствии взрослого) в течение дня, с перерывом на обед, только вот открыт он был максимум 2-3 дня из восьми проведённых нами в отеле (несмотря на то, что детей в отеле было достаточно); детям клуб очень понравился, аниматор говорила на английском и испанском. Важно отметить, что отель находится несколько в отдалении от населённых пунктов, поэтому, чтобы не привязывать себя питанием к отелю и посмотреть местные достопримечательности, нужно арендовать машину. Ближайший к отелю городок - Эстепона - со множеством ресторанов и симпатичным "старым городом", находится в 10 минутах езды от отеля, Пуэрто Банус/Марбелья - в 25-30 минутах, Малага - примерно в 1 ч 15 минутах, Гибралтар - в получасе езды. Найти отель чрезвычайно просто, без навигатора: ровно на 151 км трассы N340 (Малага - Кадис). Парковочных мест вблизи отеля достаточно, однако могут возникнуть небольшие сложности в выходные дни, поскольку парковку занимают не только постояльцы отеля, но и просто приезжающие на общественный пляж. Спа-центр не успели попробовать, но, судя по меню, цены на процедуры средние. Резюмируя, могу смело рекомендовать этот отель для семейного отдыха.
10
JEPOW3314
Дата отзыва: 12 января 2015
В Новогодний день мне исполнялось 70-лет и я подумала , что не плохо бы было, что бы вся моя семья, а именно: моя дочка, внуки, тесть, мой друг и его сын присоединились бы ко мне и привели бы целую неделю в этом замечательном отеле. В свои 70 лет я много путешествую, но не могу сказать, что многие другие отели, в которых я останавливалась, могут сравниться с этим. У меня только положительные оценки этому отелю. Все было замечательно, тихое, умиротворённое и красивое место. Сотрудники всегда готовы помочь и очень дружелюбны, еда хорошая (трудно сделать выбор), комнаты, в которые нас разместили,были очаровательны и просторны, удобные кровати и ванные выше всяких похвал. Гала ужин на Новый Год был фантастический и понравился всей нашей компании. Не могу ничего плохого сказать об этом отеле. Я обязательно вернусь сюда еще раз и , если меня попросят порекомендовать отель в этом месте, то это конечно же будет Gran Hotel Elba, Estapona & Thalasso Spa
10
V L
Дата отзыва: 03 июля 2014
Отель порадовал! Находится, конечно, далековато, но это не страшно! рядом автобусная остановка и стоянка такси. Очень дружелюбный персонал. Готовы помочь всегда. Мы бронировали два номера. один обычный для одного человека и один junior suit. Очень много свободного места, уютно, большие террасы. Если не хочется лежать у бассейна, на террасе номера есть собственные шезлонги. Территория красивая, много зелени, пляж - через пешеходную набережную. Спа шикарный, всегда немного народу, очень приятно находится отдыхать. Широкий выбор процедур. Массаж разных уровней... Кухня замечательная. Очень большой выбор всегда... В меню для обслуживания номеров выбор небольшой, но все очень вкусное и быстро обслуживали!! В какое бы время не приходили, всегда было много свободных мест. Есть еще три ресторана, только столько с утра на ужин надо заказать.Вкусно, но выбор не большой... Остались очень довольны отдыхом. Обязательно вернемся!!!!
8
MarieSantiaga
Дата отзыва: 31 марта 2014
Отель пятизвездочный, расположен в городке Эстепона, который находится сравнительно недалеко от Марбельи. Является стандартным местом, где останавливаются футбольные клубы и сборные на период сборов, так как футбольный центр Марбельи находится недалеко. Отель большой, вкусная кухня, хорошее обслуживание. Персонал отеля дружелюбен и расположен решать проблемы постояльцев, в случае их возникновения. Мне показалось не совсем удобным расположение - если ты не арендуешь машину, то добраться из отеля докуда-нибудь, чтобы, например, поужинать, можно только на такси. Прекрасные солнечные терассы, где можно пить кофе и любоваться морем, большой бассейн. Пляж (не отельный) - каменистый, находится прямо за забором отеля. Люксовый номер - роскошный: очень большой, с огромным балконом, на котором есть два лежака и столик со стульями. Очень приятно любоваться закатами и рассветами. Интернет (wi-fi) в номере весьма слабенький (скорость низкая, прерывается)
10
Levkr
Дата отзыва: 15 марта 2014
По прибытии вышли на большую лоджию и увидели, что сразу же рядом плещется море! Великолепный вид из окна, чудный воздух! Ужины замечательные и вкусные во всех ресторанах отеля, а в последний вечер вообще ужином угощают бесплатно.
6
Kris A
Дата отзыва: 16 августа 2012
Все остальное слабая четверка: грязный пляж и детский бассейн, старые и поломанные шезлонги и зонтики, очередь к столикам на завтрак до 20 минут, буфет на завтраке ограничен в ассортименте, в большинстве неприветливые официанты, затоптанные газоны, SPA с невозможностью заказать услуги на желаемое время...
8
Anna M
Дата отзыва: 04 июля 2012
Очень хороший отель, внимательный персонал, номера просторные, чистые, комфортные, качественный завтрак. Отель отличный, за исключением, останавливались на неделю в начале мая, видимо в связи с только начинающимся сезоном и малым количеством отдыхающих, вода в бассейне была грязной (мусор, букашки) мы брали завтрак-ужин и обнаружили что, блюда на включенных ужинах и в ресторане одинаковы, только приготовлены по-разному! В ресторане платном, очень вкусно, а в ресторане с включенным ужином тоже самое, не вкусно... :) В целом отличный, не дешевый, отель.
2
lovefrance
Дата отзыва: 20 июля 2010
Ужасный отель!!!
1. Месторасположение. Отель находится в пригороде Эстепоны. В 20 мин езды от ближайшей тусовки в Порто Банус (в среднем 30 евро - в одну сторону!!!!!). Рядом с отелем нет ничего! ни магазина купить воды, ни ресторанов, ни дискотек, ни приличного места где можно провести вечер (в т.ч. набережная - вечером гулять по ней нельзя... т.к. темно! и ничего там не оборудовано для приятной вечерней прогулки).
2. Пляж. Выход к пляжу возле отеля нам не понравился. во-первых, все в камнях (от мелких до вполне приличных размеров) - соответственно, покупаться в соленых водах Средиземного моря не удастся. во-вторых, пляж грязный. в-третьих, постоянно холодная вода (спасибо атлантическим течениям)и внушительных размеров волны. Врядли я бы своего малыша пустила купаться.
Хотя есть небольшие плюсы - в двух минутах ходьбы по побережью есть пляж - Costa Natura. Камней там практически нет, поэтому мы там вдоволь накупались. Но врятли можно идти туда с детьми, т.к. это пляж для нудистов. Волны же конечно никто не отменял)))
3. Отель. Днем конечно весь народ находится у бассейна. Вечером в отеле только два места для "развлечения" - два ресторана.
Сам по себе отель хороший. Чистый, уютный, номера просторные, все есть. Шведский стол не плохой, но если там жить две недели, то "разнообразие" меню поднадоест, т.к. все перепробуете по пятому кругу)))
Молодежи в отели практически нет. Он рассчитан на пенсионеров, мамочек с ребятишками.
Поэтому, если вы мечатли об уедененном отдыхе вдали от всего, побыть со своими мыслями на едине, то вам тогда просто необходимо побывать в этом отеле!!!!
6
yana-RN
Дата отзыва: 29 июля 2008
Отель для тех кто хочет испортить себе отдых. Отдыхали две недели в этом отеле, бронировали два номера. Даже не знаю с чего начать...
1. Пляж: нам сказали что он песчаный: огромные глыбы камней как на самом пляже так и в море. Войти в воду могут только экстремалы и то в обуви и шлемах. Дети там не купаются вообще. Кто собирается посетить этот "роскошный" отель, готовтесь к тому, что купаться вы будете в бассейне с хлоркой.
2. Развлечения: их там нет! Поужинали и спать! Отель для престарелых. Изредка играет живая музыка в баре.
3. Расположение: отель находится в 30 минутах езды от города. Туда-обратно 60 евро на такси. Рядом с отелем нет даже убогого магазинчика. Там вообще рядом нет ничего, как на необитаемом острове.
4. Питание: завтрак-шведский стол, каждый день одно и тоже. Обед хороший. Ужин - аля картэ, ужасный. Лучше менять ужин на обед. Там все так делают.
5. Для детей кроме детского бассейна нет ничего. Мы видели детский клуб, но он всегда закрыт. Детского питания нет!
А теперь отдельная "благодарность" Натали турс!!! Встречающая сторона ОТСТОЙ!!! Вылетели мы в субботу, а в отеле были в 9 утра в воскресенье. Кому мы оплатили один день...? Вылет у нас тоже был позний. При поселении мы оговорили вариант продления номера, сказали 60 евро и нет проблем. В предпоследний день мы подошли на ресепшен - продлить не можем мест нет! Отель был заполнен на 30 %!!! Позвонили гиду, сказал что он помочь не может. Перспектива провести весь день у бассейна в 40 градусную жару с ребенком нас не радовала. Я устроила разнос всем. Включая тур оператора. Благодаря девушкам из тур агентства Гранд Тур Вояж этот вопрос был урегулирован. И спрашивается, к чему был этот цирк?
Мы отдыхать ездим два раза в год. И берем хорошие отели 5. Но с таким неуважением со стороны отеля столкнулись впервые. Натали турс как всегда ничем не удивил. им не нужны VIP клиенты, которые берут дорогие отели.
Я никому не посоветовала бы этот отель и этого тур оператора!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур