- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Коста дель Соль
- Отели Коста дель Соли
- Gran Hotel Elba Estepona & Thalaso Spa
Gran Hotel Elba Estepona & Thalaso Spa 5*
Рейтинг отеля:
9,24
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
204
До аэропорта:
75 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
Парковка
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Лобби-бар
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
- Песок серый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
12
Jeydo
Дата отзыва: 14 августа 2026
Мы остановились в Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa и в целом имели смешанный опыт.
Сама комната была абсолютно прекрасной – просторной, уютной и очень красиво обставленной. Мы были очень впечатлены жильем, и это определенно ощущалось как отель высокого класса.
Однако мы были очень разочарованы политикой о домашних животных в отеле. Хотя в отеле рекламируется, что он дружелюбен к животным, нашей собаке разрешили находиться только в нашем номере, а не в каких-либо общих зонах, ресторанах, барах или на террасах.
Поскольку мы не хотели оставлять нашу собаку одну в комнате, это означало, что нам пришлось по очереди завтракать, пока другой человек оставался с собакой. Это не то, чего я бы ожидал от отеля, который позиционирует себя как дружелюбный к животным. Я полностью понимаю, что собак нельзя допускать везде, но, безусловно, должно быть хотя бы одно специально отведенное для прогулок место или терраса, где гости с собаками могли бы позавтракать, пообедать или просто выпить вместе.
Сам завтрак тоже был разочаровывающим. Выбор был хороший, но, к сожалению, мы обнаружили, что еда на удивление пресная и не имеет вкуса. Для отеля такого уровня мы ожидали гораздо лучшего завтрака.
С по-настоящему дружелюбной к собакам зоной и улучшением качества и вкуса завтрака, это может быть фантастический отель.
В очень позитивном ключе, комната была отличной и определенно стала одним из ярких моментов нашего пребывания.
16
Sleebag
Дата отзыва: 09 августа 2026
Оставался на неделю в середине мая. Люкс был огромным, с отдельной спальней, гостиной, огромной ванной комнатой и фантастическим видом на море.
Сам отель в целом очень хороший. Персонал дружелюбный, чисто, расположение хорошее и тихое, хотя поблизости не так много развлечений.
Единственными небольшими минусами для нас были немного унылая и бездушная столовая. Еда была нормальной, но, возможно, не соответствовала уровню, которого следовало ожидать, с точки зрения выбора и разнообразия. Детский клуб открывался всего два дня в неделю в течение короткого периода.
В целом, мы очень хорошо провели здесь время. Нашим детям особенно понравился крытый бассейн.
20
sarahwelshbailey
Дата отзыва: 01 июля 2026
Недавно мы поженились в Эстепоне и остановились в отеле "Эльба" на девять ночей. Нам невероятно повезло, что мы были переведены в Президентский люкс, и это было абсолютным восторгом. Иметь столько места, чтобы собраться утром на нашу свадьбу со всеми гостями моей свадьбы было идеально и сделало день еще более особенным.
С момента нашего прибытия каждый сотрудник выходил за рамки, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Ничто не было слишком много проблем, и мы чувствовали себя так хорошо заботиться на протяжении всего нашего пребывания.
Отель всегда будет занимать особое место в наших сердцах, и мы не можем дождаться, чтобы возвращаться каждый год, чтобы отметить годовщину нашей свадьбы. Спасибо всем сотрудникам отеля "Эльба" за то, что помогли сделать одно из самых счастливых в нашей жизни еще более незабываемым.
20
IAN M
Дата отзыва: 29 июня 2026
Мы останавливались здесь дважды, и этот отель является исключительным. У нас был номер с двойным видом на море. Из окон открывается потрясающий вид на воду. Номер был просторным, хорошо назначенным и очень чистым. Удобства и завтраки были блестящими. Что действительно делает это место таким особенным является качество персонала - всегда доброжелательным, полезным и счастливым ! Наше 3-е пребывание гарантируется, и я хочу поздравить каждого члена персонала за их превосходное отношение, целеустремленность и обслуживание, потому что это имеет значение между тем, что это отличный отель и исключительный - Спасибо!
16
Jon R
Дата отзыва: 19 июня 2026
Хотя это был приятный отель я бы не оценил его 5 *. Кровать в номере представляла собой две односпальные кровати, придвинутые друг к другу (что не является необычным), но они не оставались на месте, поэтому создавали пустоту каждую ночь. О расположении заглушек не задумывались. В спальне был только один легкодоступный и один в ванной.
Выбор еды в буфете, был ограничен, но то, что было доступно, было в порядке.
Один из двух случаев, когда моя комната была убрана, очки прошлой ночи остались на балконном столе.
Главное, что я думал, что не хватает, это, может быть, всего лишь несколько столов рядом с бассейном, которые не были закрыты. Для тех, кто любит сидеть на солнце, но не обязательно долго лежать загорая.
Это не жалоба, а просто наблюдение от человека, которому посчастливилось остановиться во многих 5 * отелях. Все сотрудники были приятны. В целом мое пребывание было в порядке.
20
Meaksters
Дата отзыва: 06 июня 2026
В этом отеле много хороших моментов. Персонал ресепшн был действительно хорошим - один из лучших приемов, которые я имел! На руках было много сотрудников, готовых помочь, не слишком «в лицо».
Зона вестибюля и гостиной отличная с прекрасным видом на море.
Декор в отеле в целом не является ультрасовременным, но он имеет характер и в целом хорошо поддерживается.
Зона бассейна отличная и чистая. Ресторан самообслуживания очень хорош с отличными вариантами как во время завтрака, так и вечером. Цены тоже конкурентоспособны.
Номера хорошие, хотя у нас был плохой кондиционер в обоих номерах - наш единственный отрицательный момент.
Вид на море превосходный со стороны, как это на берегу моря.
20
Keith W
Дата отзыва: 04 мая 2026
Имел фантастическое пребывание в этом великолепном отеле номер был огромным и безупречным с удивительной ванной комнатой большие зоны бассейна и спа был превосходным отличным пребыванием
16
Peter K
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Быстрое и эффективное обслуживание напитков и еды.
20
Sue M
Дата отзыва: 31 марта 2026
Превосходный перерыв на 3 ночи в этом отеле. Очень чистая прекрасная еда персонала была хорошей. Зона бассейна была прекрасной.
20
Mohamed A. G
Дата отзыва: 30 марта 2026
Все было идеально, от того, как они обращаются со своими гостями до еды, ресторанов и обслуживания номеров.
У нас был медовый месяц и мы получили бесплатное повышение.
Очень всем рекомендую.
8
Keith R
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Мы заказали президентский номер на 6 этаже для семейного отдыха. Номер был в аварийном состоянии и в целом выглядел датированным/усталым (он нуждается в ремонте) . Еда в лучшем случае средняя (чего не должно быть в 5-звездочном отеле) . Персонал был очень дружелюбным, хотя - но это не компенсирует плохое состояние номеров/отелей.
20
Bex Firth
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Очень чисто. Персонал был фантастический. Комната была массивной. Еда была отличная. Не могу просить больше. Да, это было немного вне пути Эстепона, но есть отличная прибрежная прогулка, и есть автобусная остановка прямо снаружи, и всегда было такси на парковке. Персонал в отеле был очень бодр и, казалось, был счастлив видеть вас. Спа был фантастическим, у меня был отличный массаж, и они были очень осведомлены и знали, что они делают. Вид из зала был феноменальным.
12
75anonymous
Дата отзыва: 03 января 2026
Если вы знаете, во что вы ввязываетесь, этот отель может быть хорошим пристанищем! Жаль, что кто-то не сказал мне все это заранее, чтобы избежать разочарования, и вот оно: Этот тихий старый отель расположен в конце небольшой дорожки, которая ведет в Эстепона (пешком 1 час, такси около 12 евро - стоянка такси находится вне отеля, без проблем) . Это на шоссе, но выходит на пляж, чтобы не слышать пробки. Звук волн и прекрасный обширный вид из номеров - настоящее ощущение отдыха. Пешком идти особо не к чему, только Aldi, до которого можно добраться, пересекая эстакаду шоссе. Иметь машину может быть хорошей идеей, но везде мы ездили с Uber/Bolt и такси было ужасные проблемы с парковкой. В самом отеле очень тихо в декабре, также в номерах и залах. В вестибюле хорошо пахнет. Хотя он удален, отель не имеет специальных ежедневных действий для гостей, и бар отеля медленное обслуживание, низкое качество и выбор, и не 5 звезд. Что, наверное, было для нас самым неожиданным, так это то, что многие вещи в гостинице немного изношены или сломаны (подумайте - края поцарапаны, изношены, вывески отсутствуют, мелочи выведены из строя) . Само здание большое и хорошо спроектировано с зонами для отдыха, но мебель в некоторых зонах старая, грязная и немного измельченная, что не поощряет атмосферу роскоши. Талассо очень хороший, не включенный в плату за номер - но действительно одна из лучших вещей, чтобы сделать, по 20 евро с человека в течение 2 часов, это стоит, но также имеет несколько вещей вне обслуживания, и немного изношен. Есть крытый бассейн, который является базовым, но функциональным. Есть спа-услуги с рыночными ценами. Сама Эстепона – хороший город для посещения, с магазинами и ресторанами, выходящими на воду, и красивыми улицами для бродяжничества.
У нас был полулюкс, который был большой и привлекательный в старом стиле, с тяжелой мебелью. Удобно. Всегда очень чисто, хорошее хозяйство, ежедневное обслуживание. В отличие от некоторых отзывов, я не видел никаких проблем, и мы ценили их хорошее внимание. Сам люкс имел дешевый модульный душ и не 5 звезд удобства. Нас было трое, но только двое из всего. Хороший Wi-Fi, в 85% случаев.
Большинство ресторанов a la carte были закрыты, так что у нас был фуршет Arena на завтрак и ужин. Пища очень просто приготовлена, много мисок нарезанных овощей или фруктов, самое основное меню традиционных блюд ( 1970 с? ) . Для приготовления мяса или рыбы по запросу имеется зона гриля, что было встречено с удовлетворением. На многих предметах отсутствуют описательные знаки, поэтому часто было трудно понять, что находится в чашах. Не красиво или тщательно представлены, не как другие 5 звезд или 4 звездные места, которые мы посетили. Это было удивительно. Большие чаши из одиночных предметов, с дешевыми металлическими щипцами для обслуживания. Не хватает интересных соусов или творческих препаратов. Почти все духовка - на основе, в стиле разогрева. Довольно часто одни и те же вещи возвращались ночью за ночью, поэтому дома чувствовалось себя немного как остатки, особенно это было заметно на десертах, куда одни и те же куски торта возвращались ночь за ночью, в уменьшающемся количестве. Некоторые позиции были низкого качества: соки из концентрата, кофе не из зерен, а из концентрированной жидкости, разнообразие фруктов. Одна машина со свежим апельсиновым соком, которая доставляла персоналу много головной боли, они часто работали над этим. Официанты, кажется, часто торопились, спешили, много срочно разговаривали друг с другом. У них было право прохода в ресторане, всегда чистить мимо с грязными тарелками или новыми мисками еды, что не то, что я ожидаю в 5 звезд, и не очень внимательно к гостям. Показалось, что они находятся под большим давлением.
Вообще отпуск - вещь драгоценная и важно приятно удивиться или хотя бы не разочароваться. Мы хорошо провели время здесь, но возможно, если бы он был включен в список 4 звезды и сделал немного с обслуживанием, они были бы ближе к нашим ожиданиям. Как бы то ни было, мы чувствуем себя немного подавленными.
20
Adrian B
Дата отзыва: 03 января 2026
Отличное обслуживание, отличный шведский стол и меню по меню. Номера просторные и очень чистые.
Отель также предоставляет отличные удобства. Крытый бассейн, SPA и живая музыка по вечерам.
20
H P of Mayfair
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Отлично! Отель, несмотря на то, что отель был тихим мы действительно наслаждались нашим пребыванием и обязательно вернемся.
Отель был основан на питании по меню с двумя ресторанами, которые были итальянскими или типичными испанскими, но оба ресторана были рассчитаны на вегетарианцев, так что это было хорошо.
16
lesleytip
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Расположение было удивительным прямо на главной площади исторического района, с видом на живописное пространство внутреннего дворика и цветов. Мы любили отель, но это определенно на шумной стороне ночью. Не с вечеринками, а с ранними утренними доставками и людьми, проходящими мимо поздно ночью с громкими разговорами. Номер также был небольшим, хотя мы заказали "трехместный" номер. У него был хороший ресторан на завтрак и ужины, и ресторан на крыше, который был действительно красивым с хорошей едой. На месте был паб, но мы там не ели, и другой ресторан, в котором у нас были закуски, который тоже был очень хорошим.
4
Steph S
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Мы останавливались в этом отеле 4 раза сейчас и после выезда сегодня утром я думаю, что это будет наш последний раз. Обычно у нас был отличный опыт остановки. Мы всегда останавливаемся 10 / 11 ночей. Простыни в спальне были испачканы. Предметы завтрака были холодными. ..не только Люк теплый, но и холодильник холодный (бекон, бобы, грибы, кабачки) и при выезде они пытались взимать с нас плату за пользование мини-холодильником! ! Мы не получили от него ни одного предмета и сказали, что он явно не был должным образом запасен, когда мы прибыли. Там же были ведра, чтобы поймать протечки, идущие через крышу. Сейчас Кемпински закрыты... они должны активизировать свою игру, чтобы получить дополнительный бизнес. Разочаровывающе
20
Thomas S
Дата отзыва: 23 октября 2025
Идеальное расположение, отличный персонал, отель ухоженный и заботливый, хорошая еда и очень просторные номера
Я бы настоятельно рекомендовал
20
keith b
Дата отзыва: 10 октября 2025
Очень дружелюбный и поддерживающий персонал завтрак очень хороший и персонал всегда готов разместить отель в целом очень чистый это мое третье пребывание в этом отеле, и я буду посещать снова вскоре
20
Fatima Z
Дата отзыва: 06 октября 2025
В отеле все замечательно, и мы надеемся, что будет немного халяльной еды, потому что, как мусульманин, мне очень нравится ваш отель. Единственная проблема в том, что еда не халяльна. Пожалуйста, возьмите марокканского шеф-повара, поскольку в Испании много марокканцев, которые могут приготовить нам еду, чтобы мы чувствовали себя комфортнее во время нашего пребывания. Большое спасибо.
16
Lucie Z
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Номера просторные, чистые, и удобные. Они могут быть немного старше, но все равно очень милые.
Персонал в большинстве своем был чрезвычайно доброжелательным, полезным и всегда улыбался. Даже если некоторые из них не говорили на идеальном английском языке, они всегда прилагали усилия, и мы без проблем общались.
Еда была разнообразной, блюда из разных мировых кухонь каждый день и хороший выбор. Все было очень вкусно.
Иногда, правда, еда уже была немного холодной.
Я путешествовала с человеком, у которого аллергия на глютен, и каждое утро, когда мы спрашивали, она получала глютен - бесплатный хлеб. Это был большой плюс. С другой стороны, выбор может быть немного шире – например, больше глютена – бесплатные десерты. Кроме того, этикетки продуктов питания иногда путались, что затрудняло понимание того, что к чему.
Есть два бассейна, но, к сожалению, они открываются только с 10 : 00-18 : 00 .
Мы остановились в двух комнатах – одна была идеальной, а в другой, к сожалению, обнаружили тараканов за день до отъезда. Мы сообщили об этом в приемную, и, надеюсь, они решат вопрос.
Хотя в целом это было очень приятное пребывание, и мы наслаждались нашим пребыванием здесь.
20
Prodaniuc A
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Мы провели свой праздник в спа-центре Эльба Эстепона Талассо и нам очень понравилось. Персонал был потрясающим, все время там, чтобы помочь, что значительно облегчило наше пребывание. Мы действительно рекомендуем этот отель для семей и не только.
8
Michele K
Дата отзыва: 17 августа 2025
Никаких жалоб в отношении жилья и условий проживания. Номера отеля просторные и чистые , погода очевидно очень хорошая . Однако пляж разочаровывает ограниченными местами для отдыха (там около 8 лежаков! )
Еда в лучшем случае средняя и грязная! Свежесть впечатляет, но еде не хватает вкуса и разнообразия. Переходя к персоналу , как у семьи из 3 человек сразу сложилось впечатление, что мы не приоритетны по сравнению с семьями с маленькими детьми. Также сотрудники бара были особенно пренебрежительными, и мы чувствуем, что это как будто недоукомплектовано. Однако мы чувствовали, в частности, что администратор, такие как, Лаура и Хуан были очень полезны и внимательны . Мы всей семьей решили пойти наполовину - на борт и, прибыв поздно утром, мы явно пропустили завтрак, в результате мы, очевидно, были голодны от путешествия, поэтому, мы пошли в буфет, чтобы получить обед вместо этого, мы ошибочно предположили, что это заменит наш пропущенный завтрак, но было довольно грубо отмечено, что это не так, это должно быть ясно на ресепшн, и, кроме того, будучи много путешествовать это был наш первый опыт продовольственной ситуации, также ясно, где приоритеты персонала. Просто стандартный сервис!
20
Dimmie
Дата отзыва: 07 августа 2025
Нам понравился этот отель. Отличное обслуживание, удобства и чистота. Немного датированная мебель, но мы провели время у бассейна не в номере!
Мини-клуб тоже был великолепен.
Расположение находится примерно в 5 км от Эстепоны, так что это либо долгая прогулка, либо такси там, но это не беспокоило нас.
Завтрак в отеле очень хороший с хорошим сочетанием вещей. Мы также ели в закусочной несколько раз, и это было также хорошо.
20
Danielle W
Дата отзыва: 01 июля 2025
Пришел с другом и имел два номера с видом на море. Не может винить отель, в то время как люди заявляют дату, мы обнаружили, что у него есть все, что нам нужно, и не может жаловаться на номера. Мы пошли все включено и в то время как слегка волновались, что еда дрова становятся скучными, выбор был удивительным и что-то абсолютно для всех. Меню бара тоже было отличным. Бассейн и склон бассейна чистый, а пляж весь оборудован и очень частный. Лучшее, что есть в отеле - это персонал. Я должен упомянуть Педро, который был невероятным хозяином и вышел за рамки
А также Антония в спа. Какие трудолюбивые, добрые люди, для которых ничего не было слишком. Персонал бара Сент и Мария просто потрясающие и помогли нам очень веселиться. Настоятельно рекомендовал бы этот отель всем и еще раз спасибо Педро и Антонио - вы заслуга команды.
20
Gillian H
Дата отзыва: 01 июля 2025
Это был наш первый раз в Эстепоне и в отеле "Эльба". Как мы приехали позже вечером, в нашем номере был заложен чудесный спред - мясо, салаты, фрукты, напитки и т.д. Отличный отель, красиво оформленный, все такие доброжелательные и полезные - особенно на стойке регистрации. Номер был очень просторным, и у нас был большой балкон, который выходил на сады. Огромная, удобная кровать и номера, убранные перед тем, как вы вернулись с завтрака. Еда была высокого качества, свежее мясо, курица, рыба готовились, когда вы заказывали. Шеф-повара были такие жизнерадостные, когда работали в жару. Мы наслаждались пляжем в отеле с кроватями и тенями. Мы взяли 9 . 50 утра автобус в Эстепона - очень красивый район с цветами повсюду. Выставка Ван Гога там вполне заслужила посещения. Нам также понравилась очень хорошо организованная поездка в Гибралтар. Не пропустите презентацию пещерной музыки и света Майкла. И, о да, обезьяны! В общем, наверное, лучший отдых, который у нас был на сегодняшний день - и мы действительно много путешествуем. Если вам нравится мармелад на тосте - принесите его с собой! Мы обязательно вернемся в этот отель - 5 звезд *****
4
Gail F
Дата отзыва: 22 мая 2025
ИЗБЕГАЙ. НЕТ ГДЕ ОКОЛО 5 ЗВЕЗД
Старый, усталый и грязный. Этот отель должен был быть улучшен много лет назад. Как жаль, что его оставили гнить.
Мы были улучшены после того, как пожаловались на свободную плитку пола, сколы эмали для ванны и полку для гардероба, настолько изношенную, что вы могли порезать руку на ней
Мы оба болели 2 дня с диареей и рвотой
Я сфотографировал таракана возле обеденной зоны. Менеджер ресторана был не заинтересован и направил меня в GM
Я видел, как шеф-повар получает шоколадные батончики от гостя. Они перестали жарить и подавать мою еду, чтобы съесть их на месте, рвали пачки и запихивали в рот. Я попросил их вымыть руки, но меня проигнорировали. Они просто продолжали жить так, как если бы эта плохая гигиена была нормальной
Многие сотрудники плохо говорят по-английски или вообще не говорят
Я бы НЕ рекомендовал
20
Trish H
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Замечательный отель, повышенный до полулюкс на чек, который был сказочным, бассейны внутри и снаружи как с невероятным видом на море, просыпались каждое утро от звука волн, завтрак вкусный, несколько вариантов, настоятельно рекомендуем для семей / всех, персонал чрезвычайно вежливый и доброжелательный
16
Mafalda Pinto Portugal
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Номера очень просторные и имеют прекрасный балкон, отель не новый и, возможно, нуждается в небольшом уходе, но в целом очень хорошее пребывание. Обслуживание было хорошим и завтрак также очень полный. Мы использовали большой бит бассейна путсайд есть также хороший крытый бассейн и SPA. Вернется.
20
stephen l
Дата отзыва: 11 апреля 2025
В отеле Elba и спа есть все необходимое для отдыха.
Действительно просторные номера большие ванные комнаты хороший балкон с видом на собственность и море.
Мы выбрали его как базу для гольфа, и это было очень близко ко всем полям, на которых мы играли.
10 минут до Эстепоны на такси.
50 минут до аэропорта Малаги
Настоятельно рекомендуем отель для пар или семей.
20
Stephen T
Дата отзыва: 09 марта 2025
Анна Ма и ее коллеги поддерживают мою комнату в полной чистоте. Мини-бар поддерживается хорошо, и общее обслуживание всего персонала вокруг отеля является исключительным. Моя жена и я путешествуем сюда каждый год после того, как остановились в Мариотт, Плайя Андалуса. Спасибо.
8
Robert T
Дата отзыва: 09 марта 2025
Отель рекламирует как 5 *, но это не лучше, чем средние 4 *, но довольно дорого. Еда прекрасна, много выбора, но ты должен быть избирательным. Там не было никакого развлечения, кроме случайного пианиста.
Пошел в феврале и погода не очень хорошая с частыми штормами с моря. Крытый бассейн отличный, и я мог плавать рано каждое утро. Отель длинный и узкий, поэтому много ходьбы в номер и из номера.
Не самое лучшее место в 5 или 6 километрах от города Эстепона рядом с чрезвычайно оживленной двойной дорогой А 7, которую невозможно пересечь, кроме как по нечастым пешеходным мостам. Пляжи каменные с крупным песком и очень узкие, не подходят для детей. Есть пешеходная дорожка в Эстепона, которая занимает около трех четвертей часа, и старый город приятен предложить посещение туристического информационного центра, но это нелегко найти. Кругом огромный объем строительных работ, а местная местность грязна мусором и строительными материалами и отходами повсюду. Местные автобусы скудные и нечастые, хотя и дешевые.
Не пошел бы в эту область агина, но там было много гольфистов и в течение короткого расстояния есть по крайней мере 3 поля для гольфа.
Лучше всего взять машину напрокат хотя бы на несколько дней, Ознакомьтесь с прокатом Zest авто VG. Поездка в Ронда стоит также посещения Касареса. Я люблю пешие прогулки, но не могу найти какие-либо подходящие маршруты, так что машина была благом.
8
Kitty25m
Дата отзыва: 26 февраля 2025
Номер большой, но старый стиль, вонючий и обслуживание определенно не было стандартом пяти звезд вообще. Мы заказали двуспальную кровать, но отель дал нам две односпальные кровати, прикрепленные друг к другу, и одна была ниже другой, так что мы просто спали в одной односпальной кровати. Они предоставили только одну бесплатную бутылку воды в первый день, остальное наше пребывание мы должны были купить воду у них или купить в продуктовых магазинах. Это так странно и абсолютно отличается с двумя из пяти звездочных отелей, которые мы останавливались в Севилье и в Малаге. Услуга в отеле Elba Estepona Gran и спа-центре Thalasso является заслуженным 3-звездочным отелем Мы никогда не вернемся в этот отель.
Единственным плюсом был большой завтрак, много свежих соков.
20
keith b
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Персонал очень дружелюбный отель очень чистый на окраине Эстепона короткий такси поездка в центр города . Отель смотрит на пляж Я только что забронировал его на другой отдых
16
SRK190747
Дата отзыва: 02 января 2025
После прочтения всех отзывов я немного волновался. Но мы абсолютно наслаждались - расположение, которое я признаю, немного дальше от Эстепона и Марбелья путешествия также. Тем не менее, прогулка до старого города Эстепона приятна (красивая береговая дорожка и можно наслаждаться видом на море) , или взять напрокат велосипед от отеля это 18 евро на сутки - мы сделали это и катались на велосипеде в течение нескольких часов. Это прекрасный отель, большие номера, хорошие ванные комнаты и очищены до совершенства. Я читал отрицательные отзывы о завтраке, но это хорошо - они делают яйца / выбор хлебов, хорошие фрукты , соты и выпечка! Миндальный торт был вкусным. Кофе с молоком лучше, чем капучино (предлагаю попробовать) . В лобби-баре весело – еда – это хорошие базовые салаты и бутерброды, которые я не против, когда вы не хотите покидать отель. Персонал блестящий - Тони с ресепшн помог нам по всем нашим вопросам! Бассейн был занят детьми, но его каникулярное время так ожидалось. Я использовал спа для очистки песка и был мил! Спа-центр оплачивается 20 евро, я думаю, в течение 2 часов, однако я заметил детей вокруг. Так что стоит проверить, есть ли конкретное время только для взрослых. Это прекрасное свойство прямо на пляже, и мы любили его!
20
Nancy J
Дата отзыва: 01 января 2025
Отель красивый, с комфортабельными номерами, выходящими на Средиземное море. Холл был красиво украшен к Рождеству, когда я был там. Персонал был прекрасным, от персонала стойки регистрации, который помог одному из моих попутчиков попытаться забрать потерянный багаж, до прекрасных дам, которые составляли наши номера. Сидите у открытого бассейна на солнце, или выскользните через задние ворота, и вы можете пройти тропинку вдоль Средиземного моря до самого города.
20
Rachael
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Читая отзывы по прибытии, я скажу, что я немного волновался, но плохой отзыв никогда не отпугивал нас!
Да, этот прекрасный отель грандиозный и имеет свои классические ощущения, но мне нравится, что в этом отеле он не современный, как то, что вы получаете сейчас.
Мы прибыли и получили регистрацию очень гладко, а также имели приветственный напиток вместе с повышением класса! Ух ты, с днем рождения!
Нам дали красивый люкс с потрясающим видом, чтобы умереть за! И комната отдыха!
Номер был безупречно чистым, и есть все, что нам нужно. Чашки для чайников и т.д., а также бесплатные туалетные принадлежности, предоставляемые отелем. Лучшим было видеть, как у нас была ванна!
2 двуспальные кровати вместе, что было просто удивительно, как моя вторая половина обычно толкает меня к концу кровати! Так что места достаточно!
Балкон был массивным с подсолнечниками, если вы хотели лежать и впитывать солнце.
Лобби-бар был отличным персонал действительно сделать здесь, большой крик Николета (простите, если я неправильно написал ваше имя!) Но она очень вежливая, счастливая и такая приветливая. Она не останавливается! Молодцы, продолжайте трудиться, как вас ценят.
Мы попробовали поужинать здесь в первую же ночь, но, на мой взгляд, я бы хотел немного большего выбора для ала карт, но это опять же мое собственное мнение. Еда была очень хорошая, и сотрудники здесь свистят вокруг, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое!
Еда в лобби-баре - отличный штрих, если ваш клюет тоже, хороший выбор.
Здесь так спокойно, как раз то, что нам обоим нужно было на несколько ночей. Я вернусь, чтобы расслабиться через несколько месяцев.
12
Captain-Blue63
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Этот отель относится к категории пятизвездочных, но нуждается в значительном улучшении
Наша комната, которая была полулюксом, была очень датирована и кое-что было сломано.
Душ протекал так сильно, что залило ванную, потому что на двери не было уплотнителей.
Тщеславное зеркало отходило от стены, а настоящее отвалилось.
Они исправили эти две проблемы, когда мы пожаловались
Кондиционер не работал в нашем номере, и когда мы жаловались, они сообщили нам, что это не работает ни в одном из номеров в отеле и сказали нам поставить потолочный вентилятор для охлаждения номера, который не решил вопрос. Свет на вентиляторе также не работал
У нас было два шезлонга на балконе, но не было подушек или полотенец для них, так что они не могли быть использованы
Вилки не работали, и один из выключателей рядом с кроватью был сломан
Ресепшн были очень блатны по всем вопросам
Экономия изящества была в том, что рестораны были превосходными и обслуживание в них очень хорошее
Однако не рекомендовал бы останавливаться в этом отеле, так как есть намного превосходные по более дешевой цене в области
Очень разочарован нашим пребыванием там
20
Lol more
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отличный отель. Завтраки и ужины "шведский стол" были очень хорошими, превосходящими ожидания. Наш номер был чистым, и персонал отеля был очень доброжелательным и полезным. Служба такси была хорошей и пришла, как только стойка регистрации позвонила им. Крытый бассейн был полезен, так как погода не была слишком хорошей в течение первых двух дней нашего пребывания.
20
AnnCL
Дата отзыва: 14 октября 2024
Сказочный 5 * Отель на окраине Эстепона. Персонал очень профессиональный и доброжелательный и всегда приветствует вас, когда вы проходите.
Мы остановились в номере сада Делюкс с кроватью размера супер-king и большой ванной комнатой. Каждый день всё убиралось идеально.
Мы платили 13 евро каждый вечер за a la carte в течение 7 из наших 8 ночей. Что, по нашему мнению, того стоило. Шведский стол предлагает широкий выбор блюд на любой вкус. Выберите свою рыбу или мясо, и оно готовится перед вами идеально. Ничего плохого в этом нет. Мы просто хотели, чтобы нас обслужили!
Завтрак "шведский стол" предлагает множество вариантов. Мы любили мед, капающий из сот.
Территория бассейна и окружающие сады засажены красиво и ухоженно. Бассейн и прилегающая территория ежедневно очищаются с большой тщательностью.
Только один укус. Интернет постоянно исчезает, если вы можете попасть на него вообще.
8
Julie S
Дата отзыва: 06 октября 2024
Очень сдержанный отель, это определенно не 5 звезд. Он нуждается в полном ремонте, электрические розетки свисают со стены, грязные и первый запах, который ударил по нам был водостоков, которые, казалось, пронизывали отель ЮК!
Еда средняя, и не хватает персонала для обслуживания гостей
16
Natasha C
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Мы заказали Люкс, чтобы у нас было немного больше места и отдельная зона отдыха (семья из четырех человек, 2 взрослых и 2 детей) . По прибытии в спальне была кровать размера "king-size" (две двухспальные кровати, сдвинутые вместе). В комнате отдыха в номере была установлена односпальная кровать. Я сразу попросила вторую поставить односпальную кровать, но этого сделано не было. Я переспросил, и мне сказали - это невозможно и могут ли оба ребенка спать в односпальной кровати или в комнате была раскладушка (моему младшему 4 ! ) . Мы так и не получили лишнюю кровать. Я нашел это действительно разочаровывающе - было 4 человека в бронировании, все взимались одинаково с человека и затем только 3 кровати! Я не уверен, было ли это ошибкой с бронированием или ошибкой с распределением номеров по прибытии, но тщательно проверьте детали номера!
Нам понравилось наше пребывание. Отель был чистым и хорошей едой. Все включено - напитки и закуски включены, но они имеют только очень ограниченные закуски между ресторанными блюдами.
16
Claire C
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Эльба Эстапона прекрасный отель с отличным персоналом (особая кричалка Николетте и Николь, которые просто восхитительные люди) , и у нас был отличный отдых, но следующие моменты необходимо рассмотреть, чтобы соответствовать оценке пяти звезд:
Номера гостиницы необходимо обновить, включая работы по покраске, мебель и пункты зарядки USB необходимо оборудовать - что сейчас стало обычным делом.
Телевизоры необходимо обновить, чтобы гости имели доступ к Netflix и т.д. Кроме того, некоторые британские каналы были бы отличными, так как вы сейчас не можете получить доступ ни к одному из них.
Бассейн отличный, очень теплый и большой размер, но у него отсутствует плитка, черная плесень и водоросли в затирке, и мост просто старый, ворсинка и опасность скольжения.
Внешняя часть обеденной зоны является пристанищем для птиц, и они клюют на любую из ваших еды, если остаются одни, и следует предупредить гостей, чтобы не оставлять еду без покрытия. Однако нам очень понравилось сидеть на улице.
Шезлонги вокруг главного бассейна старые и неудобные - еще раз повторюсь, не то, что вы ждете от пятизвездочного отеля и их следует обновить.
Мы остались на основе all inclusive, и сначала мы были рады не носить браслеты, но каждый раз, когда вы заказывали напиток, или садились поесть, вы должны сказать свой номер комнаты, и официант должен ввести его в КПК, который занимает время и в конечном итоге будет правильным помощником. Лучше дать всем включенным гостям открытку или браслет для показа.
Было здорово пользоваться спа-услугами, и мы любили сауну и парилку, но также это нужно обновить, так как он выглядит очень усталым и некоторые из спа-душей не работали, и иглу не был холодным и редко имел лед.
При оформлении заказа нам сказали, что мы можем использовать спа для душа / переодевания перед отъездом, но душ в спа открыт без экрана / двери. Отсутствие конфиденциальности не ожидалось и должно быть устранено, чтобы соответствовать оценке пяти звезд.
All inclusive включает в себя “бесплатный мини-бар” согласно листовке, предоставленной по прибытии, но мы были шокированы, когда нас обвинили за Pringles и орехи кешью. Листовка должна быть более четкой, и персонал ресепшн должен предоставить четкие инструкции, как мы сомневались в этом во время нашего пребывания.
Мы зашли в Эстапону пару раз и взяли такси тоже /€ 7 - какой прекрасный город.
Сказав все вышесказанное, мы все еще наслаждались нашим пребыванием. Еда была превосходной - большое разнообразие и качество, кровати были удобными, спа отличный и общая атмосфера отеля расслабляющая и доброжелательная.
16
stevie
Дата отзыва: 21 августа 2024
Прекрасный, традиционный отель с хорошими удобствами. Мы остались все включенными, как семья в диапазоне от 5 до 60 лет и мы все хорошо провели время.
В буфете был широкий выбор продуктов и несколько «тематических» вечеров с мексиканской и азиатской едой. Напитки были хорошие, дом белый вкусный. Мы провели одну ночь в «Париж Рома», A La Carte, и наслаждались хорошей едой с прекрасным видом.
Бассейн приличного размера, но был довольно занят после обеда. Хорошее время для прогулки на пляж! Утро тихое и никаких боев за лежаки, даже в середине августа.
Пляж в порядке, каменистый, как вы входите в море и сероватый песок, не очень живописный. Но весело для брызг вокруг и сбежать из бассейна.
Номера были прекрасными и просторными. У нас были смежные номера на 5 этаже. Очень тихо и всегда чисто.
Как-то вечером мы приехали на такси в город Эстапона на прогулку и ужин. Попросите администратора рекомендовать зоны и рестораны - они крайне полезны.
Детям нравилось появляться в детском клубе и выходить из него, и киночас был для них хорошим временем выбраться из дневного солнца.
Вечерние развлечения были просто живой певицей в фортепианном баре каждый вечер - идеально для нас! Но знайте, если вы после прекрасных вечеров, это не отель для вас.
Некоторые жители жаловались на то, что видят тараканов, но это было редкостью и для нас, ожидаемой в жарких странах.
В целом, прекрасная поездка. Я бы сказал, что это не ‘шикарный’ 5-звездочный курорт, но имел все необходимое для приятного отдыха.
16
lynnmardell
Дата отзыва: 11 июля 2024
Мы выбрали этот отель для последнего перерыва, всего десять дней на солнце. Мы были первоначально разочарованы в расположении, так как мы ожидали, что это будет ближе к Эстепоне, но это определенно не было проблемой, так как такси было только 9 евро. Декор отеля был немного устал, но, цена более чем компенсировала это. Персонал был без исключения доброжелательным и эффективным. Еда была превосходной, и удобства были все, что вы могли пожелать.
20
Gustavo S
Дата отзыва: 06 июля 2024
Удивительные номера, действительно большие и с высококачественной мебелью, материалами и отделкой. Номер и ванная комната супер большой и хорошо назначен. Две раковины, отличная ванна и душ не зависит от ванны. Двери отделяют все помещения ванной комнаты, а также санузел от комнаты. Мрамор и грунтовое дерево повсюду как внутри номера, так и по всему отелю.
Завтрак действительно хороший с очень большим выбором и очень высокого качества. Бесплатная парковка. Легко бы вернулся.
16
maccapakka
Дата отзыва: 29 мая 2024
Персонал отличный и очень услужливый, однако, к сожалению, отелю нужны инвестиции, чтобы довести его до 5-звездочного уровня. Завтрак был превосходным, и номер был прекрасным, мы пользовались спа, большинство номеров не работали, что расстраивало, бассейн хорошо думал, что вам нужна машина, чтобы добраться куда угодно.
12
Vicky S
Дата отзыва: 16 мая 2024
Мы посетили этот отель на прошлой неделе, и хотя большинство сотрудников были очень дружелюбны и не могли сделать все возможное, чтобы помочь, особенно на стойке регистрации, были и другие, которые действительно смотрели на вас свысока, и им было трудно говорить.
Сам отель очень хороший, и наш номер был действительно прекрасным, с видом на море, за который мы заплатили. Ванная комната тоже была очень большой, с душем и ванной, а также шкафы.
У нас было все включено, но было очень трудно найти что-нибудь поесть. Я сама могу быть привередливой в еде, но мой муж всегда готов попробовать любую еду и всегда может что-нибудь найти. Минестроне и овощной суп мы ели только один раз в неделю, в остальные дни была уха с добавлением макарон, уха с лапшой и т. д. В салаты всегда добавляли небольшие кусочки рыбы или крабовые палочки, даже макароны. Все было таким маслянистым.
Еда на отапливаемых серверах всегда была очень теплой, а в помещении, где подают картофель фри, куриные наггетсы, сосиски и т. д., опять же, еда всегда была холодной.
Единственный способ получить горячую тарелку для еды — это спросить шеф-повара, поставят ли они ее в микроволновую печь, или мы поставим тарелки на тостер.
(Я бы посоветовал приобрести хранилище для тарелок с подогревом, как в других отелях, которые я посетил.)
Большую часть утра, поскольку колбаса, бекон и вареные яйца были холодными или чуть теплыми, мы ели тосты/глазунью или тосты/джем – во время обеда у нас были легкие салаты с сыром, а вечером большую часть вечера мы заканчивали сырным рулетом или салями. рулон. Никаких сухариков никогда не было.
Раньше мы ждали целую вечность, чтобы выпить в ресторане вместе с едой, а когда принесли, не было и половины стакана, поэтому после столь долгого ожидания мы начали заказывать два стакана. У моего мужа была моя, а у меня была вода.
Самая вкусная еда, которую мы пробовали, была еда по меню в ресторане (Париж / Рим). Это была прекрасная еда, и два официанта, которые приветствовали нас, были просто великолепны. Вежливый всегда был рядом, чтобы пополнить и забрать тарелки, спрашивая, хотите ли вы чего-нибудь еще, и тарелки были слишком горячими, чтобы к ним можно было прикасаться, и это было здорово. Жаль, что главная столовая не была такой.
Мы также были разочарованы тем, что вечером люди громко приходили в столовую в пляжных шортах и шлепанцах. Я понимаю, что во время обеда вам не захочется наряжаться, но это определенно не было похоже на наши обычные 5-звездочные отели, в которых мы останавливались.
Руководство было там, но, похоже, не возражало и ничего не говорило.
Спа тоже был очень хорош, но опять же никто даже не пытался спросить, интересуемся ли мы какими-либо процедурами, их больше интересовало общение по мобильным телефонам. Они дали вам ключ от шкафчика и полотенце и указали на дверь, чтобы войти. Ничего не было объяснено, как в других спа-центрах, где я тоже был.
Мы впервые на этом острове и впервые в этом отеле и Эстапоне, и хотя я влюбился в Эстапону, мы не влюбились в отель, поэтому, к сожалению, не вернемся.
12
Lilly A
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Персонал на стойке регистрации при регистрации прекрасный, и наш номер был хорошим. Однако этому месту действительно не нужно рекламировать себя как спа. Бассейны и трассы достаточно приличные, но нам приходилось не раз останавливаться, чтобы подойти к стойке спа-центра (где администратор только что продолжила свой личный телефонный звонок), чтобы снова включить форсунки. Они, как ни странно, неохотно заказывали какие-либо спа-процедуры. Они неправильно забронировали наши процедуры, и те, которые мы получили, были абсолютно худшими, с которыми я когда-либо сталкивался в любом спа-центре, который я когда-либо посещал. От техника пахло сигаретами, и он постоянно кашлял, что портило впечатления. Я не знаю, что происходит с их спа-услугами, но мне было так странно видеть пустую процедурную зону, отсутствие персонала и их нежелание бронировать номера. Они рекламируют процедуры по всей территории, но буквально не было видно ни массажисток, ни технических специалистов и т. д. что опять же так необычно для «спа».
Трасса была относительно хорошей, но примерно через час она наскучила. Никаких объяснений о том, как его использовать, поэтому мы просто догадались. Иглу и хаммем заслуживают внимания. Раздевалки были тесными, отвратительными и пустыми. Нет чистых полотенец для душа (вам разрешено только одно полотенце для спа и душа, что для меня немного неприятно), никаких продуктов, кроме дозатора мыла, никакого шампуня, лосьона и всего остального. Один фен. Однажды я посетил спа-центр, и там было по крайней мере 20 женщин, стиснутых в тесноте, кричащих и стоящих в очереди в душ, туалетная бумага по всему полу и раковина, потому что там нет бумажных полотенец или дополнительных полотенец. Никого из персонала спа это не волновало.
Мы пошли позавтракать и сразу уехали. Один шведский стол для всех гостей, и еда разбирается в самой громкой обстановке. Очередь из 7 человек за чашечкой кофе. Мы развернулись, покинули спа и ушли с территории. Просто абсолютный хаос для того, что должно быть расслабляющим и спокойным отдыхом.
Номер был хороший, но для пары две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Не большая двуспальная кровать, как рекламируется. В номере нет утюга. Предоставленные халаты знавали лучшие дни.
В целом не впечатляющий опыт. Возможно, вернулся бы, но абсолютно не стал бы заказывать какие-либо процедуры или услуги и не платил бы за завтрак, который, казалось бы, хуже, чем на дешевом круизном лайнере. Имея это в виду, в этом районе есть множество стандартных отелей, в которых вы можете получить больше удовольствия и получить лучшее обслуживание.
12
Chris V
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Остановился в этом отеле в октябре 2023 года на 4 дня по рейсу/отелю BA и остался доволен. Итак, забронировали в апреле 2024 года на ночь как проездной, и хотелось бы поехать куда-нибудь еще, так как номер выходил на джунгли со стоячей водой снаружи, множеством комаров и плохо отремонтированной дверью во внутренний дворик. Нет телеканалов и нет работающего кондиционера. Уставшая старая комната и завтрак, который был бесплатным для всех и казался спешным. При выезде никто на стойке регистрации не спросил, как прошло наше пребывание, и почувствовал себя недооцененным как клиент. Больше не остановлюсь там по цене 147 фунтов. за ночь это слишком дорого для 3-звездочного отеля.
16
Kelly G
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Мы забронировали отпуск с любовью на 3 ночи. Трансфер мы заказывали через отель, и это примерно такая же цена, как и такси. Время в пути из аэропорта Малаги составляет около 45 минут. Заселение прошло гладко. Номера были большими и просторными, в них было все необходимое. В номере есть фен, сейф, шампунь и гель для душа. Мы останавливались на условиях проживания с завтраком. Выбор на завтрак удовлетворял всех: от свежеприготовленных круассанов и выпечки до свежеприготовленной яичницы и восхитительных омлетов. Вдоль побережья проложена красивая тропа, по которой можно дойти до пристани Эстепоны. Это около 3 км, мы делали это несколько раз и за один день прошли весь путь до старого города Эстепоны и обратно. Альтернативно вы можете взять такси возле отеля, которое стоит около 8 евро и занимает 10 минут.
В старом городе расположены все красивые улочки, кафе и рестораны. Мы обязательно вернемся в этот отель.
12
Linda C
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Пошел на пасхальные выходные. Отель очень устаревший и бездушный, и до центра Эстепоны приходится брать такси. Номера требуют ремонта. Мы испытали ужасные укусы комаров в номере и пожаловались на стойку регистрации. Они сказали, что распылили и вставили розетку, но на вторую ночь кое-что все еще там. Погода была очень влажной, поэтому не уверен, что это их вывело, но нас не кусали больше нигде ни внутри, ни снаружи, только в спальне! Я бы дал ему 4 звезды, но, к сожалению, не вернусь.
20
pauline m
Дата отзыва: 07 марта 2024
Мы приехали в Эстопону с отдыхом на Easyjet и остановились в этом отеле на 3 ночи. Мы остались очень довольны отелем.
Когда мы приехали, мы приехали слишком рано для регистрации, но нам предложили приветственный напиток, а дружелюбный персонал на стойке регистрации сказал, что сообщит горничной, чтобы она подготовила наш номер пораньше. Мы сидели в гостиной, перекусывали и пили. Тогда наш номер был свободен.
У нас был номер с видом на сад, который нам очень понравился. Комната была безупречной и просторной. У нас была гардеробная с двумя раковинами, ванной и душевой кабиной. Номер с балконом выходил на сад. Сады красиво освещены ночью.
Мы остановились с пакетом «постель и завтрак». Завтрак был хорош. Большой выбор был доступен. В ассортименте были свежие фрукты с йогуртом и хлопьями, приготовленный завтрак, хлеб и выпечка. Очень доволен выбором.
Мы дошли до пристани в Эстепоне, это заняло около 50 минут и всю дорогу по ровной дороге. На третий день мы взяли такси до Старого города, которое стоило около 7 евро. Обе территории очень красивы.
Мы использовали потрясающий крытый бассейн. Все еще слишком холодно для открытого бассейна. В наличии много полотенец
Я бы вернулся в этот отель и, возможно, остановился бы подольше.
Сотрудники были очень дружелюбны и полезны.
12
Ann
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Это 3-звездочный отель, который нуждается в ремонте, как и рабочая лошадка.
Спа часто грязный, а в аптечке не хватает пластыря на порезанный палец, который я поймал на раздевалках.
Номера большие, но старая обшарпанная мебель.
В остальном персонал прекрасная еда, хорошая в ресторане.
H 10 гораздо достойнее 5 звезд
20
Wendy H
Дата отзыва: 13 января 2024
Красивое место. Очень чистый. Дружелюбный персонал. Хорошая щедрая еда. Легко добраться из Гибралтара или Малаги.
Легкая прогулка по уровню в Эстапону.
Конечно, поехал бы туда снова.
Останавливались не в сезон для семейного дня рождения.
20
Jayne M
Дата отзыва: 06 января 2024
Отмечали 60-летие мужа 🎈 здесь. Потрясающая еда, отличный персонал и обслуживание. Отличное место для отдыха. Мы очень рекомендуем этот отель. Наличие крытого бассейна с подогревом и отличного спа-центра означает, что вы можете наслаждаться удобствами в любое время года!
20
BettyEss
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Мы остановились на три ночи и хотели бы остаться подольше.
Отель красивый и безупречный. Его андулузский стиль излучает стиль и класс, но при этом просторный и гостеприимный.
У нас была спа-комната с видом на море, если бы я могла, я бы видела этот вид каждый день!
Еда была восхитительной, а выбор огромен. Ресторан-буфет обслуживает гостей всех возрастов и диетических предпочтений.
Сервис по всем направлениям был на 5*.
Мы остановимся снова!
20
Colin G
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Нам очень понравилась неделя поздней осени в этом роскошном отеле.
У нас был потрясающий номер с видом на великолепно ухоженные сады и море, с чудесным рассветом и восходом солнца каждое утро с 7:00 до 08:00. Комната была большая и хорошо оборудованная, с очень хорошей гардеробной и ванной.
Мы получали полупансион и наслаждались завтраком и вечерним шведским столом, но решили повысить категорию номера на две ночи, чтобы поесть в ресторане a l'carte Paris Roma всего за 13 евро на человека, что, по нашему мнению, было отличным соотношением цены и качества, поскольку еда в обе ночи была исключительной.
Бассейн и сады превосходны, и крытый бассейн также возможен, но слишком жарко и влажно, когда светит солнце, даже с открытой крышей! Мы также включили доступ в спа-центр в наш номер, поэтому пять раз пользовались услугами талассо-спа.
Один раз мы дошли до Эстепоны примерно за 50 минут до пристани для яхт и еще за 30 минут до старого города. В других случаях мы использовали арендованную машину, чтобы посетить Марбелью, Гибралтар, Пуэрто-де-ла-Дукеса и Эстепону. Въезд на оживленную автомагистраль А 7 на кольцевой развязке и выезд из нее на незнакомой арендованной машине представляет собой трудную задачу!
Весь персонал отеля всегда рад приветствовать вас и дружелюбно кричит: «Привет!». ' каждый раз обязательно.
Elba Estepona — это первоклассный роскошный отель в традиционном стиле, который мы настоятельно рекомендуем.
20
Stuart
Дата отзыва: 27 октября 2023
Отель Elba в Эстепоне, Испания – это скрытое сокровище. Еда в этом отеле просто превосходная, а обслуживание просто потрясающее. Во время нашего недавнего пребывания, которое ознаменовало наш третий визит в это восхитительное заведение, мы еще раз были поражены неизменно дружелюбным и услужливым персоналом. Их теплота и гостеприимство создают атмосферу, которая делает каждое пребывание здесь незабываемым.
Кроме того, замечательный спа-центр отеля является настоящей изюминкой. Он предлагает безмятежное место, где гости могут расслабиться и восстановить силы в роскошной обстановке. От успокаивающего массажа до бодрящих процедур – спа-центр добавляет дополнительный уровень релаксации к и без того фантастическим впечатлениям. Независимо от того, являетесь ли вы постоянным гостем или впервые рассматриваете этот отель, вы можете рассчитывать на исключительные впечатления, сочетающие в себе великолепную кухню, безупречный сервис и блаженный спа-отдых. Отель Elba в Эстепоне является настоящим свидетельством искусства гостеприимства.
4
S J
Дата отзыва: 24 октября 2023
В нашем номере была утечка воды. Нам пришлось часами ждать, чтобы получить новый номер, собрать все вещи и т. д. Это был действительно плохой опыт, и мы не можем никому рекомендовать этот отель.
В новом номере тоже было плохо, была плесень и неприятный запах. Отель действительно нуждается в ремонте.
20
T-P
Дата отзыва: 18 октября 2023
Очень прохладная атмосфера! Невероятная еда - свежеприготовленная рыба и мясо каждый вечер и яйца каждое утро. Напитки высочайшего качества. Удивительное расположение - поездка на такси до Пуэрто Бануса или Старого города Марбельи. Фантастическое обслуживание во всех отношениях.
20
Brian
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Прекрасный отель для проживания с вашим партнером. Отличный спа и расслабляющая атмосфера. Кровати очень удобные. Немного далеко от старого города, но такси дешевое, поэтому особых проблем не возникло. Вернусь снова.
20
Declan F
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Полный отдых от суеты мира. Комната была впечатляющей, и чистота была превосходной. Персонал был рад и дружелюбен. Спа по высшему разряду и прогулка по Эстепоне вдоль набережной были очень приятными.
12
Светлана П
Дата отзыва: 26 августа 2023
Тот отель, в который вложили лет 20 назад и теперь пока не упадет из него тянут деньги.
Все старое, не ухоженное, самодельное какое-то.
Полотенца на пляже дырявые, бассейн во второй половине дня становится мутный и сквозь пальцы можно почувствовать чужие волосы.
Но самое ужасное случилось со мной в первый же день прибывания:
Во время ужина я предупредила официанта о сильной пищевой аллергии - отек Квинке, показала картинку аллергена, назвала его имя на английском и испанском, на столе стояла баночка с заправками к еде и среди них был тот аллерген, который мне нельзя принимать с пищей. Его я тоже показала.
После того как мне принесли блюдо и сделав первых пару укусов, я почувствовала что мое горло стало отекать. Я позвала официанта, но ко мне подошел уже другой человек, я снова объяснила ситуацию и попросила узнать у повара наличие того компонента, о котором я заранее предупредила!
Вопрос был риторическим, так наличие аллергена уже было доказано начавшимся отеком пищевода и гортани.
Конечно у меня с собой всегда есть препараты.
Но в этот раз отек распространялся быстро и мы с моей семьей были очень напуганы!
Меня просто отравили!! Жизнь моя стояла под угрозой из-за того, что я выбрала эту гостиницу!!
Около часа после принятия противоаллергического препарата ситуация не ухудшалась, но не улучшалась. Весь вечер был в напряжении и затрудненном дыхании.
После того, как я сообщила об этом на ресепшен, мне ответили: О это действительно так плохо!!!
Действительно плохо, что в этом заведении отношение к людям, как к предмету добычи денег. Без удовлетворения минимальных норм безопасности.
Вокруг бассейна территория очень скользкая, дети постоянно падают.
Пахнет плесенью.
Поменять отель мне не удалось, так как в разгар сезона это сделать невозможно.
Оставшиеся дни мы не находись в отеле, выезжали к своим друзьям, которые сняли апартаменты!
В будущем в Испании, по крайней мере в этом регионе, я буду пользоваться только апартаментами! Они здесь очень хорошо развиты!
Интернет в этой гостинице, не работает. Ничего не загружает! Просто ужас!
20
Joe
Дата отзыва: 14 августа 2023
Мы приезжаем в этот отель уже несколько лет, всегда потрясающий опыт, отличный отель, замечательный персонал, очень услужливый. Еда также разнообразная и вкусная, отличные удобства, прекрасный бассейн и отличное обслуживание в баре у бассейна.
4
Sheree C
Дата отзыва: 14 августа 2023
Этот отель ВООБЩЕ НЕ соответствует 5*! ! ! Пожалуйста, не тратьте свое время и деньги здесь! ! ! Я здесь в медовый месяц, и это праздник из ада! Персонал очень грубый, еда 1/10! НЕ ПРИЙТИ!
16
Will Ellis
Дата отзыва: 21 июня 2023
Это приятный отель, просторные и комфортабельные номера и очень дружелюбный и услужливый персонал. Очень спокойная и приятная атмосфера, отель просто нуждается в обновлении и модернизации, кажется, он имеет атмосферу / декор 1960-х годов, так что думаю, пришло время для некоторых обновлений.
20
NorthSeaHarbor
Дата отзыва: 20 июня 2023
Очень понравился этот отель. Цена потрясающая для такого качества. Номера огромные. Отель огромный. Пляж. Отличный спа. Мы провели там полдень. Три спа-бассейна, зона отдыха, хамам, душ с горячей/холодной водой. Так весело. Огромная ценность. Это возврат к грандиозному отелю 60-х годов во Флориде. Хорошо включает завтрак. Хороший кофе. Хорошая набережная.
20
Susan W
Дата отзыва: 26 мая 2023
Прекрасный спокойный отель. Непрерывный вид на море. Много шезлонгов. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Завтрак "шведский стол", обед и ужин настолько хороши, что мы не чувствовали необходимости покидать отель. Не в чем винить. Стоит посетить.
16
James B
Дата отзыва: 03 мая 2023
Хороший отель, был раньше, когда он открылся еще в 2004 году (если не ошибаюсь), и тогда он понравился достаточно, чтобы посмотреть его еще раз. На этот раз пошел на небольшой перерыв, чтобы перезарядить батареи и восстановиться после травмы. В отеле более интимная и теплая атмосфера, чем во многих крупных отелях на Коста-дель-Соль - интересный декор, приятный внимательный персонал, приятный бассейн, частный доступ к набережной. @ 1 час на такси из аэропорта Малаги / 10 минут на такси до Эстепоны от отеля. Прежде чем бронировать, проверьте, будут ли открыты их рестораны (все, кроме ресторана со шведским столом, было закрыто во время нашего визита), и знайте, что вам необходимо заранее бронировать все, что связано со спа, включая талассотерапию. [У них есть копия CARTA SINCRONOLOGICA DE HISTORIA UNIVERSAL на антресольном уровне для всех подающих надежды искусствоведов! ]
16
Simon Benson
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Мы останавливались в апреле 2023 года в номере полулюкс, который был просто фантастическим!
Красивый отель, замечательный персонал и отличная еда; не могу рекомендовать это достаточно.
Что касается талассо-спа, однако, объекты устарели, и заведение должно принять политику 18 (похоже на детскую площадку) с завышенной ценой в 20 евро на человека.
12
Girlabouttown_10
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Это прекрасный отель, красиво оформленный и расположенный прямо на пляже - прекрасные внешние районы. Примерно в часе ходьбы от центра Эстепоны по преимущественно приморской тропе. Комната была хорошо оформлена, хорошего размера и чистая, кровати удобные, а ванные комнаты большие и просторные. Однако недостатком была еда - отель утверждал, что предлагает вегетарианские и веганские блюда (мы - семья, основанная на растениях, на полном пансионе), но на самом деле это не так. Небольшой выбор овощей был повторяющимся и в основном салатами, часто с сыром, рыбой и мясом. . и было очень мало горячих блюд, только очень переваренные овощи. И вдобавок к разочарованию, еда часто была неправильно маркирована, поэтому у нас были случаи, когда мы брали продукты только для того, чтобы найти там притаившееся мясо. . . . очень разочаровывает - - так что не рекомендую всем, кто не любит мясо, рыбу и сыр. . . . . И, наконец, на обед и ужин не было воды -- разве что бесплатно, поэтому 5 евро за бутылку воды -- что позорно в жаркой стране -- действительно казалось, что это была просто тактика, чтобы убедиться им удалось вытянуть с клиентов каждый евро. Какой позор.
4
Gemma
Дата отзыва: 06 апреля 2023
По большей части сам отель был в порядке. Однако, к сожалению, моя комната была сломана, пока я останавливался здесь в составе большой корпоративной группы. Хотя я на самом деле не виню отель в этой части, то, как они решили справиться с этим, было причиной того, что они получают от меня 1 звезду.
Я был сильно потрясен и не мог думать так ясно, как сейчас, оглядываясь назад, я должен был быть более требовательным, но я проснулся и обнаружил, что балконная дверь широко открыта, а затем обнаружил, что мои украшения и сумочка пропали (которые были на стол в конце кровати) мой ноутбук и паспорт также были на том же столе и до сих пор там, так что они явно были только после легко продаваемых предметов. Кто-то прошел через балкон, пока я спал в комнате. Я полностью признаю, что не положил свои драгоценности и подвесную сумку в сейф, пока спал в номере (отель указал, что это указано в условиях - ценные вещи должны быть заперты в сейфе, независимо от того, находитесь ли вы в номере). номер или нет). Я также не мог вспомнить, проверял ли я балконную дверь перед сном (я там не был, поэтому понятия не имею, была ли она заперта - я был на 3-м этаже). Вся моя группа после этого проверила свои балконы, и все они были незаперты - кажется, уборщики не запирают двери после того, как они там убираются? ! Пытаясь разобраться во всем этом, мы обнаружили, что рядом с моей комнатой на 3-м этаже есть терраса. . . к которому придвинут солярий с балдахином. . . . .
Осознав, что произошло, я сообщил об этом на стойку регистрации (было рано, когда я был в командировке), они выразили обеспокоенность и были рады переместить меня в комнату, но в конечном итоге мне пришлось ждать, пока через несколько часов прибудет менеджер, чтобы проверить камеры видеонаблюдения. , позвонить в полицию и т. д. Здесь все пошло не так.
Я вернулся в комнату, взял все свои ценности и пошел на работу (больше, чтобы отвлечься, и мысль о том, чтобы сидеть без дела часами, была ужасной). Отель сказал, что они свяжутся со мной / организатором мероприятия, как только менеджер приедет. Отель был на связи с нашим организатором мероприятия в течение дня - они предоставили мне новую комнату и т. д. Вернувшись в отель, они предоставили мне новую комнату и т. д. - они объяснили, что проверили видеонаблюдение и доступ к двери и никто не входил в мою комнату, и замок на балконной двери работал. мой коллега через 2 двери тоже проснулся от того, что его дверь открыта, но ничего не было взято, то ли они не могли найти ничего, что можно быстро схватить, то ли потому, что он большой парень, кто знает? ! Я спросил, что сказали в милиции - мне тогда сказали, что их не вызывали. Пришлось идти в полицию и заявлять об этом. Я был в ярости! Я сменил комнату и договорился с местным коллегой, что на следующий день спущусь в полицейский участок. На следующий день спустился в полицейский участок, где мне сказали, что я должен пойти в специализированный туристический пункт, который был открыт с 8 до 12 часов дня, это было в 1 час. 30 часов вечера. Я сообщил об этом в отеле, затем они дали мне список преступлений (в котором объяснялось местонахождение и время работы отделения туристической полиции), затем они вручили мне мою ручную сумку, ТАК КАК Я ОСТАВИЛ ЕЕ НА БАЛКОНЕ, и ее нашли, пока они убирали комната . . . . . это было совершенно пусто, я мог бы добавить. Так что, по их словам, я оставил свою дизайнерскую ручную сумку пустой на балконе, пока шел дождь 2 дня подряд. . . . . какая я невнимательная!
Так что они не только не вызвали полицию, они забыли сказать мне о специальном полицейском участке, а затем убрали комнату и передали мне одну из моих украденных вещей, как будто я был неосторожен с ней! Менеджер ни разу не удосужился поговорить со мной, пока я не выехал, когда я попросил их контактную информацию для страховки - внезапно появился менеджер и извинился за мой опыт!
Плохие вещи случаются, но как этот отель справился с этим или, скорее, не справился с этим.
Рядом с моей комнатой на 3 этаже была терраса. . . к которому придвинут солярий с балдахином. . . . .
16
swiftie12345
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Мы ездили два года назад и вернулись в этом году, спа-салон Elba очарователен, прекрасный и спокойный персонал прекрасный. Я иду с ребенком, и ей это очень нравится, сауна скрашивает мой день, мы идем в 10:00, потому что это время, когда дети можно пойти в раздевалку прекрасные скамейки туалет душ и шкафчики мы обязательно вернемся.
20
Tim Solway
Дата отзыва: 20 марта 2023
Выходные далеко. Наш первый раз в этот отель и регион Эстепона. Уик-энд был потрясающим, все договоренности встали на свои места, никаких драм или стресса. Рейсы BA были в порядке, и я говорю это потому, что мы сидели в последнем ряду самолета. Совет: зарегистрируйтесь заранее, чтобы выбрать лучшее место, не оставляйте этот этап на волю случая. Прокат автомобилей был с Centauro. net, наш фаворит, поэтому мы знаем, что хорошо брать верхний уровень, который включает страховку. Прибыв в нашу Эльбу Эстепона, нас встретили теплым приемом на стойке регистрации с краткой полезной информацией. У нас был большой номер с великолепным видом на море - мы могли видеть Гибралтарскую скалу и в ясный день Африку вдалеке. Еда отличная, и снова обслуживающий персонал всегда был очень вежливым и услужливым. Весь этот перерыв так превзошел наши ожидания. Забронировали через BA Holidays, и этот отель был их рекомендацией.
4
Clerrie-Greens
Дата отзыва: 04 марта 2023
������������������ ������������������ ������ �� 10 ���� 12 ����������, �������� �� ������ ������ ����������. ���� ����������, �� ������ ���������� ���� ������������������������.
���� ���������������� ������-��������. ���������������� ���� ���������������������� ���� 13. 30, ������ ������������ ������ �������������������������� ������ 90 ���������� �� ������-������������ �� 10 �������� �� ���������������� ������ ���������� 90 ����������.
�������������� ���������� ������-������������������������ ���� ����������������. �� ������������������ ���������� ��������������, �� ���� ���������������������� �������� �������� �������� / ��������.
�� ���������� ���� ���������������� ������������ �������������� ��������������, ���� ������ �������� ���������������������� �������������� �������� �� ���������������������� ���� ����������������������.
16
So L
Дата отзыва: 07 февраля 2023
���� ������������������������������ �� �������������������� ���� 3 �������� �� ��������������. ���������������������� �������� ����������������, �������������� �������� ���������������� �� �������� �������������� �� ���������������� ������ ���������������������������� ����������������, �������� ���� ��������������������������������. �� ������������ ������������������ ���������� ���� ������������ ����������������������, ������ �������� ���������� ������������ �� ��������������������, ������ �������������� ���������������������� ����������������, ������ ������������ ������������������ ������ ����������. �������������� ���� ������ ������������������������������, ������ �� ������������ ���������������� ������������������ ������, ������ ���������� ������ ������������ ����������-���� ����������. �� �������� ���������������� ������, �� ������������ ���������������� �������� ������ ���� ����������. �������������� �������� ���������� �������� ������������ ���� ����������. ��������, ������������������ ������������ ������������, �������� ���������� �������������� �� ������������ ��������������������������, �������������� ���� ���������������������������� ������������ ���� �������������� ������������ ��������. ���� �������������������� �������������������� �� �������� �������� ������, ������ �������� ��������������������������, ������ �� �������������� ��������. �������������������� �������������� ���������������������� ������������ ������ ����������, ���� ������ ���� ���������� ������������, �� ������ ���� ��������������, �������������� ���� ������������ ���������� ���� ������ ����������, ������ ��������������, ������ �� ������ ���� �������������� ������������������! ���������� ������ ������������, �� ���������� ��������, ���� ���� ���������������� ���������������������������� ���������� ��������������, �������� �������� ���� �������������� ����������. ������ ���������� �� ���������� ���� �������� ������ ��������������������, �� ������ �������� �������������� ������ ����������! ������ ������ ��������������, �������� �� ���������������� �������� ��������������������, 2 �������� ��������������������. ���� ������������ ������������, �������������� ���� ������������ ���������������������� (����������) ������������ ����������������, ���������� ���� �������������� �� �������������� �� ����������. ������������������������ ���������������������������� �������� ����, ������ �������������� ������������������������������ ���������� ������ ���������������������� �� ���������������� ���� ������������������ ������������ ������������, �� ���������������� ������������������ ���� ����������������. �� ������ �������� 100 ��������, �� �������������������������� �������� �������� 120 ��������, �������������� ���� �������� ���� ���������������������� �� ������������������. �������� ���� ���� ���������� ���� ��������, ���� ���� ���������������� ���������������������������� ����������, ���� ������������������ ������������, ���������� ������������������ ���� ������������������ �� ����������, �� ������ ���������� �������������� ����������. ���������������� ����������, �� ������ ���������������������������������� ���� �������������� ���������������������������� ���������� ����������.
20
Emily W
Дата отзыва: 12 января 2023
Останавливались здесь на неделю и очень понравилось. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и это был просто прекрасный опыт?
Отель такой большой! Но в хорошем состоянии и уходе. Крытый бассейн тоже понравился. Определенно рекомендую
20
MrBlue85
Дата отзыва: 15 декабря 2022
Прекрасный отель, отличный персонал от приветственного напитка до нашего отъезда. Такси до пристани стоило 6 евро и 10 евро до центра Эстапоны. Мы (12 игроков в гольф) останавливались в BnB, и всегда был хороший выбор традиционных и континентальных блюд.
16
watersoul6
Дата отзыва: 15 декабря 2022
Этот отель - один из лучших, в которых я останавливался в Марбелье, мы сделали 3 (Кемпински, Эльба и Нобу). это было не в сезон, но в этом отеле очень большие номера (может быть, немного устаревшие), но безупречные и огромные, что является приятным изменением. Если бы я вернулся в Марбелью, я бы обязательно остановился здесь снова
12
Agata R
Дата отзыва: 24 ноября 2022
Очень хороший, большой номер. Чисто и комфортно. Приятный персонал, стойка регистрации отлично говорит по-английски, не так хорошо в ресторанах, но все люди очень добрые и вежливые.
Два бассейна, печально короткие часы работы для подогреваемого.
Хороший завтрак, но выбор не велик.
Не легко добраться до Эстепоны, приморская дорожка находится на ремонте, а рядом с улицей нет прогулки.
Если вы планируете пообедать в ресторане отеля, подумайте еще раз. Вероятно, худшая паэлья с морепродуктами, которую я когда-либо ел. Плюс за то, что подали его на одного человека, что редко, но было безвкусно, а креветки и кальмары были переваренными и липкими. Достаточно неплохая сангрия, но в Эстепоне можно легко поправиться.
20
Brian H
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Мы с женой останавливались в отеле Elba Hotel Estepona с нашим 11-летним сыном в люксе в октябре - мы останавливались на 1 ночь.
Мы были в полном восторге от этого отеля, который мы забронировали как остановку в пути по пути в Малагу.
Мы были разочарованы, чтобы уйти - это было действительно прекрасно, с очень дружелюбным и внимательным персоналом.
Наш номер был просторным, чистым, с прекрасным видом на море.
Это было все, что мы могли бы пожелать - завтрак и ужин были превосходны.
Мы полностью рекомендуем этот отель.
20
mhtravelin
Дата отзыва: 01 октября 2022
Отель Elba действительно пятизвездочный, шведский стол на стойке регистрации в баре и персонал ресторана были очень профессиональными и дружелюбными. У нашего люкса был фантастический вид на бассейны и Средиземное море. Бассейны огромные, поэтому он никогда не чувствовал себя занятым. Еда в ресторане "шведский стол" была разнообразной и самого высокого качества. У них была зона гриля шеф-повара для стейков из рыбы и курицы. Обслуживание столов в ресторане, еда и вино тоже были превосходны.
8
Shazzyb2156
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Мы останавливались на Эльбе несколько раз, но на этот раз были очень разочарованы. У нас был полный пансион, но шведский стол был таким же пресным и скучным. На телевизоре в номере есть только один английский канал Sky News, все остальные каналы дублируются на испанском или немецком языках. Одеяло в шкафу было испачкано, на нем не было чехла, и выглядело так, будто его просто использовали снова и снова и не чистили для следующего гостя. Бассейн прекрасный, но кровати нуждаются в обновлении, так как они очень дешевые, и на многих из них было птичье дерьмо. Изюминкой нашей поездки были тараканы в столовой. Однажды вечером мы увидели троих, так что кто знает, сколько еще их пряталось на кухне! Думаю, можно с уверенностью сказать, что мы больше не вернемся!
8
Ivana R
Дата отзыва: 11 сентября 2022
К сожалению не 5/4. 5 звезд достойно, и это не оправдывает ожиданий, созданных фотографиями. У меня был плохой опыт с самого начала, когда я оплатил номер вперед, хотя в качестве гарантии у них была моя кредитная карта. . Я много путешествовал, но никогда не сталкивался с тем, что отель - только при регистрации - говорит вам оплатить все пребывание. Не очень дружелюбный и гостеприимный! Завтрак хоть и есть разнообразие в выборе, это больше опять же 4* завтрак. Не плохо, но не отлично. Еда: я заказал на обед гамбургер, я не думаю, что когда-либо ел такой сухой, жесткий и тиковый гамбургер. . так что определенно не мой лучший выбор… и давайте не будем забывать о лежаках у бассейна и на пляже, такие неудобные, что больно, независимо от того, как вы их расположите… в целом, не рекомендую, так как это в Эстепоне, так что не много чем можно заняться в этом районе. . много других отелей на выбор, и 5 * нужно идти. .
4
LWDOTCOM
Дата отзыва: 17 августа 2022
Имейте в виду, что стандарты этого отеля очень далеки от 5-звездочных, поскольку клиенты Jet 2 Holidays, работающие по системе «все включено», устанавливают стандарты. Сервис практически нулевой, а номера в отелях сильно обветшали, в плачевном состоянии.
Мы были ошеломлены, увидев, насколько плохи стандарты обслуживания и номеров. Например, в баре у бассейна была 30-минутная очередь за напитками, у бассейна вообще не было обслуживания. То же самое в лобби-баре, без обслуживания, вы должны ждать в очереди здесь и заказывать в баре. Высокий процент клиентов системы "все включено" составляли курильщики. Повсюду в изобилии валялись окурки и полные пепельницы этих окурков, оставленные неубранными на какое-то время.
Нет консьержа, нет персонала, кроме стойки регистрации и баров / ресторанов. Персонал в барах/ресторанах владеет только базовым английским языком, временами очень трудно что-то попросить и ведет себя резко и резко. На завтрак "шведский стол" были только основные продукты, и вам приходилось готовить кофе самостоятельно на кофемашине Nespresso!
Наш люкс был ужасным, старый декор, двери не подходили, запах сырости с пятнами на изношенных обоях, пятна на внешней плитке, некачественная мебель, местами поврежденная, черная плесень на герметике для ванны. Мы жаловались, и нас повысили до президентского люкса, который был большим, но одинаково уставшим, с дешевым ламинатом, в котором были щели и края, которые расширились.
Если вы взыскательный гость, вы не будете счастливы. Я предполагаю, что этот отель, который когда-то был приличным отелем, был распродан, чтобы упаковать туристов с ограниченным бюджетом, и сократил свои предложения, чтобы соответствовать. Я не могу представить, чтобы этот отель получил официальный 5-звездочный статус, так что спросите, как они претендуют на 5 звезд?
Стоимость люкса составляла около 650 евро за ночь, поэтому я ожидал, что он должен быть хорошим, как же я ошибался.
20
Mandi w
Дата отзыва: 16 июля 2022
Группа из восьми человек (две семьи) остановилась на 10 ночей, и мы вообще не могли винить отель. Регистрация была очень информативной с приветственным напитком. Все наши номера были большими, безупречно чистыми и имели потрясающий вид на море. Большое спасибо команде, которая ежедневно обслуживала наши номера. Моему сыну исполнилось 18 лет, и в номере остались шоколадные конфеты и кава, что стало прекрасным сюрпризом. Спасибо отелю Эльба.
На завтрак было так много выбора, горячие, холодные, смузи, приготовленные по вашему запросу, омлеты, приготовленные по вашему запросу, прекрасный испанский кофе с горячим молоком, свежие фрукты и этот список можно продолжить. Персонал на завтраке был очень внимательным, любезным и трудолюбивым.
Вечерние развлечения были фантастическими. Персонал бара был очень дружелюбным, болтливым, а также очень любезным и снова трудолюбивым.
Бассейны были восхитительны. Главный бассейн и зона только для взрослых. Леди у бассейна, раздающая полотенца, была такой милой и дружелюбной. Частный пляж также был очень расслабляющим, и однажды рано утром мы увидели плавающих дельфинов, что было восхитительно.
Как упоминалось в некоторых предыдущих обзорах, отель мог бы обойтись небольшим ремонтом, но давайте не будем забывать, что эти заведения были вынуждены закрыться во время ковида и, вероятно, теперь должны возместить большие убытки за последние два года.
Нам очень понравилось, и мы надеемся вернуться снова в самое ближайшее время.
16
David N
Дата отзыва: 07 июня 2022
У нас был очень хороший отдых. Номер был большим и чистым, с балконом с видом на сад и море. Ванная была большой с гардеробной, туалетом, ванной и душем. Несмотря на то, что мы ехали по трассе A7, шума от дороги не было. Мы нашли весь персонал превосходным и дружелюбным: большое спасибо Беа у бассейна за то, что она была такой дружелюбной (совет руководству - помогите ей выучить английский и продвинуть ее), а также Лоре, которая порекомендовала несколько отличных ресторанов. Бассейн был чистым и регулярно опрыскивался от комаров. Мы также наслаждались завтраком для взрослых, в котором был хороший кофе, свежий OJ и приличный выбор.
Нельзя избежать некоторых минусов: пляж каменистый и по соседству с несколькими нудистами. Отель находится за городом, и вам нужно ехать/брать такси. Декор немного устал. Вечерний шведский стол был просто в порядке.
Но это отражено в цене (например, Kempinsky был в 3 раза дороже). Так за что вы платите. Я думаю, это хорошая сделка. Я согласен с тем, что 5 звезд, вероятно, толчок, но звездная система касается удобств, а не роскоши. Не ждите Four Seasons, и вы не будете разочарованы.
8
CMCLeicester
Дата отзыва: 03 июня 2022
Плюсы:
Огромные комнаты
Очень дружелюбный персонал бара
Город Эстепона очень красивый
Эрр это все
Минус баллы:
Уборка оставляет желать лучшего, включая использованные наушники в ванной и пробку на полу в спальне по прибытии.
Иногда обновляли чай, мини-бар, туалетные принадлежности и т. д., но обычно не
Полулюкс на 3 , 3-я кровать была раскладушкой, только полотенца, чашки, стаканы и балконные стулья на 2 человек. Ежедневно просили дополнительные полотенца, что стало чем-то обычным (иногда два раза в день, так как у сотрудников стойки регистрации, казалось, была очень короткая память). Никогда не получал другие предметы.
Все районы очень, устали
Нет обслуживания столиков в баре (доставят напитки к столу, но не примут заказы) Нет обслуживания у бассейна вообще
Шведский стол был коричневым и скучным каждый день, каждый прием пищи, практически без разнообразия и только теплый. Тарелки холодные, что тоже не помогло
Персонал на стойке регистрации был либо незаинтересованным, либо плохо обученным. Однажды заказали такси на час вперед, администратор записал детали, через час мы ждали снаружи, а такси нет, мы проверили на стойке регистрации, и другой работник сообщил нам, что они не заказывают такси для коротких поездок.
Самый холодный бассейн, в котором я когда-либо был (включая Уэльс в марте), конечно, 5-звездочные отели должны подогревать бассейн. Небольшой крытый бассейн с подогревом. Небольшой это определенно слово.
Пляж не является частным и выглядит так, как будто он использовался для съемок фильма «Дюнкерк».
Говоря с другими гостями, подавляющее большинство мнений заключалось в том, что отель значительно переоценен, и единственное, что его спасает, - это дешево.
20
Doris Boldmere
Дата отзыва: 26 мая 2022
Красивый, чистый отель и фантастически дружелюбный и услужливый персонал. Идеальное место для отдыха. Еда и напитки хорошие и по очень хорошей цене. В Старом городе Эстепоны есть прекрасные традиционные улицы. Такси нормальные цены тоже. Хорошая еда и очень вежливый персонал в ресторанах
4
Matt Bracey
Дата отзыва: 07 мая 2022
Большая ошибка, так как это не 5-звездочный отель, в лучшем случае это 3-звездочный отель 1980/90-х годов, который вы могли бы найти в пакетных предложениях до Бенидорма.
Отель усталый, унылый и нуждается в ремонте, предложение еды ужасное, потому что все, что должно быть горячим, в лучшем случае теплое и подается на холодных тарелках, поэтому к тому времени, когда вы стоите в очереди, чтобы получить оставшуюся еду, это холодно. Приготовленное мясо жесткое и жевательное, а 30 евро за шведский стол - это плагиат. При температуре за 20 вы даже не можете купить мороженое!
Наш номер стоит 200 фунтов стерлингов за ночь, а напольное покрытие поцарапано и изношено, а обои отклеиваются, кондиционер включается только тогда, когда в отеле достаточно жарко, единственная вещь 5 звезд в этом отеле - это цена за все, включая номер. напитки каждый вечер мы видим, как компании по доставке доставляют пиццу и еду на вынос гостям, которые приходят в вестибюль, чтобы забрать это, многое говорит о еде в отеле. В бассейне большие пятна черной плесени, как и в душевой кабине в нашем номере.
Если вы ищете этот отель, продолжайте искать что-то еще, я останавливался в спа-центре Senator Benaus на новой золотой миле более 10 раз, и это прекрасный 5-звездочный отель. Это место полное безобразие.
12
Sinéad B
Дата отзыва: 01 мая 2022
Интерьеры отеля были уставшими и устаревшими, включая потрепанный абажур на прикроватной тумбочке. Не хватало розеток и чайник не работал. В ванной не было двери, но вместо этого стеклянная дверь отделяла ванную от туалета в комнате - никакого уединения, если вы хотите принять ванну.
Персонал был приятным, услужливым, и обслуживание было хорошим, однако цены соответствуют пятизвездочным, и этот отель из-за его утомленных и непрактичных интерьеров и удобств был в лучшем случае трехзвездочным.
20
Mythos_magic
Дата отзыва: 28 марта 2022
Мы только что провели 4 ночи в отеле на выходных на Коста-дель-Соль, к сожалению, мы, казалось, выбрали одну из худших недель для погоды за многие годы, и было явное отсутствие Солнца.
Отель был очень хорошим, удобным, чистым, а еда на очень хорошем уровне, с большим выбором даже для самых привередливых едоков. Мы воспользовались услугами спа-салона в плохую погоду, и они тоже были очень хорошими.
Единственным недостатком для нас является расположение на окраине Эстепоны, и каждый раз, когда мы хотели поехать в город, требовалась поездка на такси, а дойти до города было невозможно из-за очень оживленной главной дороги за пределами отеля.
Рекомендую отель и хотел бы вернуться однажды, когда погода будет более благоприятной.
20
Adrian w W
Дата отзыва: 26 марта 2022
Останавливались на неделю, отличный отель, большой выбор блюд в различных ресторанах и буфете, персонал расторопный и дружелюбный.
Кофе на завтрак очень крепкий, но, наверное, местные так его любят.
Отель расположен между Эстепоной и Минилвой на главной дороге, никуда не дойти пешком, поэтому машина обязательна, очевидно, есть такси и автобусы Mayr.
В целом отличный отель и отличное место для отдыха
20
non attention seeker
Дата отзыва: 07 марта 2022
Мы наслаждались прекрасным пребыванием здесь. Семейный номер был намного больше, чем во многих отелях аналогичного качества, в которых мы останавливались, и терраса с видом на медицину тоже была хорошего размера. Персонал был замечательным, завтрак был на хорошем уровне, но настоящее удовольствие для зимнего отдыха - это крытый бассейн. Очень чистые, удобные шезлонги вокруг него идеально подходят для всех возрастов. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз.
20
Mayo W
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Мы забронировали через пакет Easyjet и были очень впечатлены отелем и его удобствами. Персонал был дружелюбным и услужливым, и у нас был прекрасный номер на 6-м этаже с видом на море и сады. это было прекрасное время года для посещения, так как не так много туристов и все же прекрасное солнце. В разгар сезона я думаю, что в коридорах может быть шумно, так как везде плиточные полы.
12
sueyone
Дата отзыва: 31 декабря 2021
Довольно разочаровывающим для 5-звездочного отеля!
Прекрасная погода, но в бассейне работали так пусто, и было много шума от строительных подрядчиков.
Это место очень отрезано, вам определенно нужна машина или продолжать использовать банки, так как внутри нет баров или ресторанов. Легкая прогулка.
Отель не афиширует, что он расположен прямо напротив нудистского лагеря, и, поскольку это отель для семей, его совсем не хочется видеть обнаженным. Мужчины бродят взад-вперед по пляжу снаружи.
Крытый бассейн был открыт, но очень запущен внутри с модом внутри бассейна.
Открыт только один бар, где нет возможности выпить на улице.
Положительным моментом является то, что номера чистые и просторные, а еда отличная. Персонал очень услужливый
20
Dirk Van Mechelen
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Один из лучших отелей, которые я посетил. Безусловно в этом регионе топ. Отличный сервис, отличные номера. Фантастический завтрак. Очень приветливый персонал, всегда готовы помочь. Хороший (большой) открытый бассейн и крытый бассейн с подогревом. Достаточно и бесплатных парковочных мест. Лучшее соотношение цены и качества, которое я испытал за долгое время. Я обязательно вернусь.
4
traceyb0nd
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Мы поехали на несколько дней и поехали. Рядом с отелем есть парковка, которая, как мы думали, принадлежала отелю. В то время как там, наша машина и десять других были взломаны.
Отель, в котором явно нет охраны, не слышал ни срабатывания многочисленных автомобильных сигнализаций, ни разбития окон. В отеле заявили, что парковка им не принадлежит. Все это испытание было ужасным, а сострадание и обслуживание клиентов в отеле отсутствовали!
Нет никаких знаков, указывающих на то, что вы паркуетесь на свой страх и риск. Это в стороне отель не 5 звезд!
Если бы банда, нацелившаяся на машины, вошла в отель, не было бы ни охраны, ни кого-либо, кто мог бы их остановить. Это страшно!
Фотографии парковки и здания, которое вы видите, - это отель и наша поврежденная машина.
Вокруг много прекрасных отелей, поэтому, пожалуйста, не тратьте деньги на The Elba Estepona.
16
Yousef A
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Это 5-звездочный отель, который обеспечивает как комфорт, так и самую чистоту, на которой мы настаиваем в любом выбранном месте. .
Номера очень просторные, у нас был хороший люкс на том же уровне, что и стойка регистрации.
Завтрак был хорошим, и зона отдыха большая с местами для сидения как снаружи, так и внутри.
16
David S
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отель с очень хорошим соотношением цены и качества на окраине Эстепоны. У нас была машина, так что проблем не было. Полулюкс был большим, с двумя шезлонгами, а также столом и стульями, что было здорово. Великолепный вид на море и бассейн с 5-го этажа и в сторону Гибралтара. Много шезлонгов вокруг бассейна, но небольшой узкий пляж с небольшим количеством шезлонгов, поэтому проблема в сентябре, но я думаю, что летом там очень многолюдно. Хороший выбор блюд на завтрак и персонал очень услужливый и дружелюбный
8
Ben M
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Останавливались здесь на одну ночь, так как были на свадьбе поблизости. С нами был наш 9-месячный ребенок, поэтому мы вернулись в отель около 9 вечера, чтобы ребенок мог спать.
К сожалению, внизу в отеле звучала живая музыка, которая была настолько громкой, что казалось, что она звучит за окном нашей спальни! Ребенок не мог спать, и это продолжалось до 11 часов вечера.
Я все для развлечения, но отель - это прежде всего место для сна, и у многих гостей есть младенцы и маленькие дети, поэтому очень громкая живая музыка до 23:00 просто не то, что я ожидаю, когда трачу много денег на 5 звезд номер.
В остальном, по моему опыту, отель был чистым, а персонал дружелюбным.
4
cegm123
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Бегущий и грязный. Ковер на лестнице из вестибюля на второй этаж, наверное, один из самых старых и грязных ковров, которые я видел. В нем завелись постельные клопы, с которыми они не справляются, и которые, к нашему большому разочарованию, мы привезли домой.
Это, конечно, не 5-звездочный отель, но цена, которую вы платите, ясно отражает это. Живет за счет былой славы. Хотя люди дружелюбные.
20
Nino G
Дата отзыва: 29 августа 2021
На прошлой неделе мы имели удовольствие остановиться в отеле Gran Elba в Эстепоне. Я должен остаться, нам действительно очень понравилось. Это 6-й раз, когда мы посетили отель. Персонал замечательный и действительно гарантирует, что о вас позаботятся. Большое спасибо Пепе (одному из управленческой команды) Она всегда следит за тем, чтобы качество и стандарты обслуживания были на самом высоком уровне. На курорте есть прекрасные бассейны, спа и рестораны. Мы уже забронировали возвращение на следующий год!
16
Sikalorama
Дата отзыва: 26 августа 2021
Это прекрасный отель. У нас был семейный отдых, и мы пошли на полупансион. Персонал дружелюбный и вежливый. Ванные комнаты огромные. Нам очень понравился бассейн на верхнем этаже. Качество еды было разным, но кухонный персонал хорошо справлялся с толпой.
16
James W
Дата отзыва: 19 августа 2021
В этом отеле много интересного. Прекрасный вид на море и прямой доступ к пляжу - отличное место для отдыха на солнце. Бассейн на крыше с солнечной террасой - лучшая часть отеля для принятия солнечных ванн, а спа-центр действительно очень хороший (даже если я считаю неприемлемой плату в 20 евро). Также номера очень большие и удобные кровати. Ванная тоже была большой, с внешними окнами и безупречно чистой, хотя продукты были дешевыми. Это сказало, что моя горничная была очень хорошей и каждое утро, видя, как я иду завтракать, убирала мою комнату не по порядку, чтобы не беспокоить меня позже в тот же день. Завтрак также более чем адекватный, и было признано, что это было только для взрослых.
Хотя этот отель на самом деле не 5-звездочный, и если цена больше соответствует хорошей 4-ке, то я без колебаний вернусь. Однако это будет только в более спокойные месяцы с меньшим количеством детей. Отель ничего не может поделать со школьными каникулами, но дети там и их эгоистичные родители были одними из худших, что я когда-либо видел! Были дни, когда шум был просто ужасным. Чтобы исправить это, отель должен полностью запретить резервирование шезлонгов у бассейна, как это принято в других качественных отелях, чтобы семей у главного бассейна было достаточно. Тогда они могли бы сделать крышу только для взрослых и запретить не только надувные лодки, но и любые игры с мячом или все, что производит там шум. Жаль, что многие британские семьи, жалующиеся здесь на грубое обращение (персонал всегда был очень добр и внимателен ко мне), не проявляли к другим того уровня уважения и внимания, которого они сами требовали.
Расположение также не идеальное, в нескольких минутах ходьбы, но Эстепона находится всего в нескольких минутах езды на такси и прекрасна, когда вы туда доберетесь. Я бы посоветовал выделить дополнительные 20 евро в день, чтобы добраться туда, и добавить это к стоимости отпуска во время принятия решения о бронировании или нет.
Я также изо всех сил пытаюсь понять жалобы на некоторые меры Covid. В отеле действуют правила ношения масок в помещении с экранами и достаточным количеством геля для рук. Снаружи люди по-прежнему были в масках без видимой причины. Наступает момент, когда люди должны думать и принимать решения о риске для себя.
Единственным действительно негативным аспектом этого отеля был шум от удивительно непослушных (в основном британских) детей, и я читал, что с некоторым злорадством у них были проблемы со сном. Учитывая их поведение, трудно увидеть в этом что-то иное, кроме грубого правосудия! В любом случае бронирование номера с видом на море решает эту проблему.
Это очень хороший курортный отель, и если его увидеть (и оценить по такой цене), я без колебаний порекомендую его другим, но хотя он должен выходить только вне сезона (как я буду в следующий раз), когда место достаточно спокойное для спокойного отдыха.
4
Alex B
Дата отзыва: 18 августа 2021
Каждую ночь до полуночи играет очень громкая музыка. Спать раньше невозможно.
Еда ниже среднего.
Недружелюбный персонал.
3 звезды в лучшем случае.
Приятным аспектом является крытый бассейн и кабана. Но этого недостаточно, чтобы искупить недостатки отеля, претендующего на звание роскошного 5-звездочного отеля.
4
MarkyBowx
Дата отзыва: 17 августа 2021
Мы забронировали этот отель как пятизвездочный, и если кто-то не предоставит машину времени и не вернет нас в 1986 год, это не пять звезд.
Даже уставшая изношенная фурнитура и фурнитура — не самое страшное в этом отеле. Подавляющее большинство персонала имеет отношение и презрение к английским жителям.
Каждую ночь на лужайке под номерами устраивается громкая дискотека или третьесортный артист, поэтому невозможно заснуть до 12 часов дня. Любой, кто надеется уложить своих детей спать, забудьте об этом, так как окна не имеют двойного остекления, и они буквально подпрыгивают от ужасного шума.
Большинство сотрудников не прошли обучение вежливости и не любят английский язык. Если бы мы были черными, это был бы явный расизм. Однажды вечером официант попытался усадить нашу группу из семи человек за четырехместный стол, толкая стулья вокруг него, похоже, мы планировали сыграть в покер. В другую ночь нас пытались посадить снаружи в самый дальний угол. Испанцам просто нравится вежливо обслуживать других жителей Испании.
Кажется обязательным курить вокруг бассейна, и это битва, чтобы получить еду в буфете. Мы оплатили полупансион, но не стоит даже идти в ресторан на ужин. Я лучше заплачу, чтобы поесть в другом месте.
Если вы не являетесь курящей испанской семьей, не бронируйте номер. Это издевательство над службой звездного рейтинга, у них до сих пор пять звезд. Меня больше раздражает бронирование. com за то, что назвал его пятизвездочным, поскольку испанцы, вероятно, по-прежнему будут оценивать эти пять звезд, когда бульдозеры въезжают и сбивают его с ног, поскольку этот отель не подлежит капитальному ремонту.
4
Ella W
Дата отзыва: 16 августа 2021
Если вы британец, сэкономьте деньги и не бронируйте здесь. В садовых комнатах очень громко (и я имею в виду, что это похоже на шум ночного клуба) играют до 12 часов ночи КАЖДУЮ НОЧЬ. Мы попросили переехать в комнату, так как наш 2-летний ребенок изо всех сил пытался заснуть, и нам сказали, что это невозможно, так как у них не было комнат (ни одной свободной на всю неделю?!), но мы все еще могли видеть наличие мест. для бронирования онлайн на этой неделе. Hhhmmmmm Так солгал на главном приеме. Почему кто-то может подумать, что это нормально, когда живой певец кричит изо всех сил каждую ночь, я не знаю? ! . Это так не расслабляет и несправедливо по отношению к платящим клиентам, которые не высыпаются.
Еда в виде шведского стола ниже среднего, и это очень щедро, одна и та же старая коричневая еда или салат каждый вечер с буквально нулевым творческим вкусом или вкусом. Использование старых булочек для завтрака в качестве пиццы на ужин m. То же самое на завтрак, также не забудьте прийти пораньше, так как вам должен быть подан шведский стол, и на 50 человек приходится около 5 сотрудников, так что вы можете себе представить время ожидания. Тренажерный зал крошечный и грязный. Одна беговая дорожка для всего комплекса. Это должно быть 5-звездочное заведение? также, если вы британец, ожидайте, что к вам будут относиться как к гражданину второго сорта. На самом деле мы встретили здесь только 2 другие британские семьи (в основном это испанцы), и они тоже были размещены в шумной части отеля (комнаты в саду). Я не могу выразить, насколько мы сожалели о нашем пребывании здесь. Еще одно примечание. Мы привезли небольшую надувную лодку для детей, и нам сказали, что надувные лодки в бассейне запрещены, как только мы ее достали? ! но, видимо, куча пьяных испанских парней, играющих в мяч для водного волейбола, занимающих половину бассейна в часы пик, - это нормально? ! Иди разберись.
Кроме того, через мост есть только супермаркет Aldi, никаких других магазинов или развлечений. Вам нужно будет взять напрокат машину, но парковка здесь - шутка, так что удачи. Номера устарели, как и большинство вещей в отеле видели лучшие дни, но это ужасное обслуживание клиентов и чистота, которые действительно подводят это место. Не порекомендовал бы это место злейшему врагу. Никогда не вернется.
8
HansH
Дата отзыва: 09 августа 2021
Отель Elba в Эстепоне должен быть 5-звездочным отелем, но впечатления через пару дней не отражают оплаченную категорию. Отели должны понимать, что 5 звезд — это максимальная категория, а это требует совершенства в различных аспектах предоставляемых ими услуг. Наш опыт отличается от опыта 5-звездочного отеля в следующих областях:
- Ограничения, связанные с Covid. В наши дни отели должны сделать все возможное, чтобы их клиенты чувствовали себя в безопасности в своих отелях. Отель Elba в Эстепоне предпринял некоторые действия, но, на мой взгляд, этого недостаточно. Не хватает социальной дистанции ни в ресторанах, ни в бассейнах. Кроме того, места общего пользования не убираются после того, как клиенты используют их, как и любые элементы в бассейне или зонах отдыха. На самом деле никто не обеспечивает какие-либо меры, связанные с Covid.
- Предлагаемое питание очень ограничено. Глядя на другие сообщения в TripAdvisor, кажется, что это проблема с некоторого времени, которая не была решена. Разнообразие блюд очень ограничено, и на самом деле за 2 дня, которые мы провели в отеле, предлагаемые блюда точно такие же, как в ночь первого дня, так и на обед следующего дня. Вариант самообслуживания был исключен, что приводит к длительному времени ожидания и полностью исключает гибкость и удовольствие от ресторана со шведским столом. Другие отели улучшили свои показатели и значительно продвинулись в этом вопросе, предоставив своим клиентам пинцет, чтобы они могли обслуживать себя сами и держать буфет открытым, исключая риск обмена столовыми приборами между клиентами. Отели должны понимать, что некоторые действия, связанные с Covid, могут остаться в будущем, и они должны быть творческими, чтобы поддерживать качество обслуживания клиентов, даже когда Covid улучшится.
- Обслуживание клиентов в отеле в целом хорошее, персонал старается изо всех сил, но в ресторане и местах общего пользования определенно не хватает персонала, что приводит к ненужному времени ожидания.
- Одной из причин, по которой мы выбрали этот отель, было то, что они предлагали бесплатную парковку, которая оказалась недоступной и не их, а парковку на улице без какой-либо гарантии наличия парковки, и нет альтернатив в районе, где можно припарковаться. может стать серьезной проблемой.
- Комнаты просторные, но мебель в них начинает стареть и ломаться.
- Wi-Fi очень плохой и теоретически доступный, но сила его очень-очень плохая. Скорости ниже 4 Мб загрузки и 1 Мб загрузки, измеренные в разных зонах отеля, а не только в номерах. Однозначно недостаточно, если вы хотите работать удаленно или провести видеоконференцию. Вы получаете гораздо больше от своего сотового оператора, чем от Wi-Fi
Таким образом, отели должны понимать уровень ожиданий при продаже 5-звездочного отеля, и некоторые основные элементы должны быть подтверждены их клиентами, чтобы отразить то, что они продают. Отелю Elba в Эстепоне необходимо значительно улучшить свое меню в буфете, добавив больше вариантов, найти решения (которые существуют) о том, как клиенты могут наслаждаться некоторыми из них даже во времена Covid, обеспечить безопасность, обеспечив действия Covid в местах общего пользования. и понимать, что такие услуги, как Wi-Fi, необходимы, чтобы быть отличными, и людям даже в отпуске может понадобиться работать или просто смотреть сериал на портативном устройстве, и вам нужно получить их намного больше, чем 4 Мбит/с, что было доступно 15 лет назад… .
12
D.. M..
Дата отзыва: 05 августа 2021
Эльба в Эстепоне не пятизвездочный отель. Не поймите меня неправильно, это прекрасный отель, но не пять звезд. Номера казались немного устаревшими. Некоторые электрические розетки не работали. Основной телефон не работал. Завтрак закрыт в 10. 40 утра, хотя должно было быть 11 утра. Wi-Fi был ненадежным. ПК в деловой сфере были доисторическими и невероятно медленными. Еда в номер доставлена холодной. Парковка может быть проблемой несколько раз. Вам понадобится машина, если вы останетесь здесь.
20
VMK
Дата отзыва: 18 июля 2021
Пришел сюда в последнюю минуту после нашей свадьбы, покинув катастрофический отель Coletta в Гибралтере (см. Предыдущий отзыв). Все, что я могу сказать, это ВАУ. Услышав, что это был наш медовый месяц, они перевели нас в полулюкс и отправили Каву в наш номер. Отель был великолепным, чистым, роскошным и расположен в красивом месте с частным пляжем и великолепными бассейнами внутри и снаружи. Там был спа-центр Thalaso, который был превосходным, и еда как по меню, так и в виде шведского стола была восхитительной и очень хорошей ценой. У нас был включен завтрак, который снова был фантастическим шведским столом. Честно говоря, я останавливался в отелях с самой высокой звездой по всему миру, и это для меня превзошло их все вниманием к деталям, дружелюбным персоналом и замечательным менеджером, который наблюдает за всем. Всем сказали, что это был наш медовый месяц, и мы чувствовали себя такими особенными, что, будучи пожилой парой во второй раз, было так прекрасно. Я обязательно приеду сюда снова и без колебаний рекомендую его всем, парам, семьям и одиноким.
20
Edit A
Дата отзыва: 06 июня 2021
Отличный отдых стал еще лучше благодаря отличному персоналу - забронировали полулюкс, и какое это было удовольствие! Огромный номер, прекрасный вид на море и много места для отдыха.
Завтрак был превосходным избалованным выбором, бассейн большой и просторный с прекрасным баром у бассейна и отлично подходит для детей!
Не колеблясь, вернусь снова, особенно после того, как Пепа и ее сотрудники почувствовали себя так желанными гостями! Дом вдали от дома. Спасибо, Эльба.
16
JCinSpain
Дата отзыва: 31 мая 2021
Я только что вернулся после трех ночей в отеле Elba Estepona, и это было очень приятное пребывание. Я забронировал люкс в качестве удовольствия для моей жены, и он был огромным. 85 квадратных метров было очень большим пространством, и хотя номера были прекрасными, их можно было бы немного обновить и почистить. Например, мы использовали джакузи в нашей комнате, но в нем уже было много темных волос, поэтому его нужно было сначала промыть. Декор выглядел немного уставшим и нуждался в некотором обслуживании. Я не ожидаю, например, влажных пятен и облупившейся краски на потолке люкса в 5-звездочном отеле. Кроме того, душ долго сливал воду, поэтому много воды оказалось на полу.
Положительным моментом является то, что расположение отличное (всего в 5 минутах езды на машине от порта Эстепоны), персонал был очень дружелюбным, и есть хороший большой бассейн. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, с большим выбором блюд.
Мы хотели забронировать столик в ресторане Al Andaluz, но были очень разочарованы, узнав, что он открыт только в пятницу и субботу. Об этом нигде не сообщалось (может быть, повесили табличку на дверь), и это было странным решением в длинные выходные в дни государственных праздников.
Я бы остановился в этом отеле снова и рекомендовал бы его как доступный 5-звездочный вариант в районе Эстепоны.
16
IPBushy
Дата отзыва: 22 мая 2021
Весь персонал был очень приятным, например, на стойке регистрации, в столовой и уборщицах. Регистрация прошла быстро и без проблем, и мы достаточно легко нашли наш номер. Это было все, что мы ожидали, по цене. Ужин был в буфетном зале и был очень хорошим. Были даже некоторые уступки английской палитре, но в основном превосходная испанская еда. Благодаря шведскому столу мы не остались голодными! ! Персонал был внимательным и быстро убрал старую посуду и столовые приборы. Напитки также были поданы к столу с умом. Бассейн выглядел хорошо, хотя мы им не пользовались, и был выход на пляж, которым мы пользовались. Выезд прошел легко.
Парковка была в значительной степени «найди место, если сможешь». Я полагаю, что если в этом году начнется туристический сезон, водители могут с трудом найти место в нескольких минутах ходьбы! Мы попросили пару вещей на стойке регистрации во время нашего пребывания и на оба раза нам пришлось просить дважды!Ни то, ни другое не было сложно, поэтому я не знаю, почему мы должны были напомнить им.Хотя ужин был хорошим, я думал, что это было немного дорого, даже принимая во внимание хорошее соотношение цены и качества.Мы живем в Испании, поэтому я знаю сколько должна стоить еда!Молитесь, чтобы рядом с вами в комнате не было никого, кто любит передвигать мебель.Конечно, здесь нет ковров, поэтому царапать стулья может быть очень тревожно, в остальном было тихо.
20
David
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Прекрасный отель, отличный персонал и приятно провели время. Всегда приятно отправиться в этот маленький рай, где спа, внутренний и открытый бассейн - это такое удовольствие. Отличное место для пар и семей, так как мы часто ходим с нашими детьми, и им это так нравится, это просто удивительное место, чтобы пойти.
16
Heidi D
Дата отзыва: 30 августа 2020
Мы забронировали пару ночей на длинные выходные, так как в последнюю минуту «нужен перерыв». Персонал был дружелюбным и внимательным от начала до конца. Конечно, отель ни в коем случае не был заполнен, что нас устраивало с точки зрения тишины и покоя, и все было очень организовано с точки зрения санитарии и социальной дистанции. Наш номер, престижный двухместный номер с видом на море, был очень просторным, с великолепной ванной комнатой и прекрасным видом. Прекрасный завтрак "шведский стол" понравится всем, опять же, все очень хорошо организовано. Мы ели в ресторане андалузской кухни на вторую ночь, и еда была превосходной, с отличным обслуживанием. Совершенно приятная пара ночей вдали, и мы обязательно будем рекомендовать и вернуться в будущем.
20
Helen C
Дата отзыва: 09 августа 2020
Elba Estepona - это пятизвездочный отель на пляже Арена, примерно в 2 км от центра Эстепоны. Традиционное терракотовое здание с огромными спальнями и ванными комнатами больше моей гостиной! Здесь нет ничего лишнего для персонала, который часами работал в жару в масках. Все они были очаровательны и услужливы, ничего особенного. Есть огромный бассейн и небольшой надземный и крытый бассейн, детский клуб и небольшой бассейн. Есть еще спа-салон, который был открыт и выглядел великолепно, но я не решился воспользоваться этим. Однако я заметил заблудшего нудиста, блуждающего по пляжу, когда встал рано, чтобы встретить восход солнца!
4
Lilia
Дата отзыва: 08 августа 2020
Честно говоря, это не заслуживает пяти звезд! ! ! Я забронировал номер премиум-класса с видом на море, и, кроме вида, отель меня подвел. Это дешевый отель со старыми удобствами и декором. В комнате полно насекомых, которых можно избежать. Я бывал на курортах в тропических странах, где насекомых было гораздо больше, и в комнате их не было. Бассейн выглядит дешево. Обед дорогой по качеству. В номерах нет бесплатной воды (минимум, который должен быть в отеле), и вам придется заплатить 5 евро за бутылку! Регистрация начинается в 15:00, а выезд в 12:00, поэтому не знаю, почему они взимают с людей плату за 24 часа. . В целом НЕ СТОИТ ЦЕНА. Убегайте и потратьте либо меньше в приличных 4 звездах, либо немного больше при правильных 5 звездах.
20
Welshy
Дата отзыва: 24 июля 2020
Только что провела самую расслабляющую неделю в этом красивом отеле, сожалею только о том, что она не продлилась дольше. Еда и персонал отличные, не могу придраться. Обязательно вернусь в другой визит? Спасибо
20
Danela Gib
Дата отзыва: 13 июля 2020
Elba Estepona, безусловно, лучший отель, который я посетил со своей семьей, с непревзойденным обслуживанием, отличной едой, суперчистой и красивой. Пепа - лучший человек, с которым можно поговорить, если у вас есть какие-либо проблемы. Они сделают все возможное, чтобы ваше пребывание было самым лучшим.
Очень нравится наше пребывание на Эльбе Эстепоне
20
Becci C
Дата отзыва: 04 июля 2020
Мы сели на один из 1 уличных рейсов из Великобритании, когда Испания открылась и забронировала Elba Estepona на 8 ночей (2 взрослых, 2 детей в возрасте 4 и 6 лет) с полупансионом. В настоящее время у нас 7 ночей, и я чувствую себя обязанным написать этот отзыв после такого превосходного уровня обслуживания и приверженности со стороны этого заведения.
Во-первых, повсюду есть дезинфицирующие средства для рук, есть четко обозначенная односторонняя система (которой вы должны следовать), и весь персонал носит маски и перчатки. Они постоянно убирают - от лежаков у бассейнов до душевых и общественных мест. . все всегда убираются! Отель упростил социальное дистанцирование, поскольку все размещено далеко друг от друга. К тому же, в буфете вас могут обслужить только повара. . но есть много сотрудников, и они невероятно полезны. Есть QR-коды для чтения меню, и в нашем номере каждый день тщательно убирали. С точки зрения COVID-19, мы чувствуем себя в полной безопасности, и приятно видеть, что все гости носят маски в общественных местах во время прогулки. Отель очень и очень чистый.
Двигаемся дальше. . мы забронировали семейный люкс и приехали очень поздно ночью. В комнате для нас приготовили тарелки с едой, и две дополнительные детские кровати были заправлены и готовы. Смотреть на море и слышать волны - это красиво и расслабляюще! Это большая комната, с отдельной большой ванной комнатой и коридором - это здорово - нам никогда не кажется, что все на нас сверху! Кондиционер работает хорошо, в комнате есть вентилятор и плотные шторы. На всей территории отеля есть фен, холодильник, сейф и отличный Wi-Fi. Мы не получили подарка для детей, о котором они говорили, но это может быть из-за Covid и удаления всех второстепенных предметов из комнат. Есть обслуживание номеров, но мы им не пользовались.
Шведский стол предлагает большой выбор блюд во время еды.
раз и меню закусок отлично подходит для детей - это также разумные цены на еду, если вы пользуетесь полупансионом, как мы. Напитки немного дорогие, особенно вода, но мы шли к Aldi через дорогу и покупали бутылки за 21 цент вместо гостиничных за 5 евро! Нам понравилось ходить в ресторан ночью и выбирать из меню. . Ничего себе, французское меню / еда невероятна! ! Также мы обнаружили, что Ана, Авраам и Андрес великолепно ухаживают за нами каждый вечер. Они действительно обеспечивают 5-звездочный сервис и особенно хорошо заботятся о детях и заботятся о них. Менеджеры за завтраком и обедом также отлично справились с тем, чтобы все прошло гладко.
Детскому клубу также удалось адаптироваться к covid, и, хотя мягкая игра закрыта, наши дети много занимались декоративно-прикладным искусством, смотрели фильмы, бильярдные и подвижные игры и гуляли по пляжу, чтобы собирать и раскрашивать ракушки. Дамы из детского клуба прекрасно говорили по-английски и всегда заботились о детях, следя за тем, чтобы им всем было весело. Для нас это был бонус - дети любили гулять, и у нас было время действительно расслабиться у бассейна.
Однажды я посетил спа, и лечение было восхитительным. Сам спа тоже стоит посетить, вы можете пойти на лечение бесплатно или просто заплатите 20 евро, чтобы воспользоваться спа-зоной. Мы не использовали только взрослый кусочек, а подошли и осмотрелись - вау, это было идиллически!
Пляж забит ракушками, и это не самое приятное место для проведения дня. . шезлонгов нет, но гулять приятно. Однажды мы посетили Эстепону, которая стоила 7 евро на такси, и Пуэрто-бунос, еще одну ночь, которая стоила 35 евро на такси в одну сторону. Uber доступен и хорошо работает здесь - мы, Uber, возвращались каждый раз.
В бассейне было совсем не холодно - в большинстве случаев было 35 дней, и плавать в нем было приятно. Детский бассейн тоже был прекрасным и довольно теплым - мои дети проводили много времени в обоих. Было также приятно видеть, как спасатели достают игрушки для бассейна и бросают игрушки для ныряния детям, когда им скучно! Мелкие детали, но все это создает отличное пребывание. Гостиничные шезлонги не изумительны, но их много и зонтиков много! Предоставляются полотенца для бассейна.
Наконец, есть Aldi, Burger King, небольшой гараж и ресторан через дорогу в нескольких минутах ходьбы, но это все. Слева от входа в отель стоит стоянка такси. Поездка на такси от аэропорта занимает примерно 45/50 минут (это стоит примерно 120 долларов).
В целом нам очень нравится этот отель и мы на 100% приедем сюда снова. Большое спасибо Эльба Эстепона за такой легкий отдых. Мы думаем, что вы отлично справились.
4
danny8795
Дата отзыва: 02 июля 2020
Это письмо, которое я отправил в отель «Эльба» 7 дней назад, но до сих пор не получил ответа!
Здравствуй
Меня зовут Дэниел Даунс, мы с женой останавливались в номере 543 в субботу 27 июня 2020 года.
В настоящее время мы ведем съемки для блога о путешествиях, информирующего британских путешественников об альтернативах перелету, где остановиться и т. Д.
Мы забронировали ночлег, так как ехали из Сан-Себастьяна и хотели немного роскоши и удобную кровать.
Прочитав отзывы и заглянув на сайт отелей, мы решили, что Эльба даст нам то, что нам нужно.
Ранее мы останавливались в 4-звездочном H 10 в Эстепоне, который был великолепен и чувствовал, что Эльба, будучи 5-звездочным, будет шагом вперед.
Как мы ошибались!
От начала до конца отель разочаровывал нас при каждой возможности.
Чтобы зарегистрироваться, нужно было ждать 45 минут, а в холле было очень жарко и без кондиционера.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым.
Мы забронировали двухместный номер с видом на море и при входе в номер были несколько разочарованы тем, что можно описать только как частичный вид на море.
В комнате было очень пыльно (см. Прилагаемые фотографии) и пахло сыростью, что, очевидно, было замечено, поскольку в комнате был освежитель воздуха.
Кровать была две односпальные кровати, а не двуспальная, как просили.
Матрасы были бы позором в 2-х звездочном отеле!
Они были старые, очень твердые, с большими вмятинами, см. Прилагаемое фото.
С каждым движением можно было слышать и чувствовать, как хлопают пружины, так что в целом у нас был ужасный ночной сон.
Что еще хуже, развлечение было до смешного громким, когда певица выкрикивала тексты песен, и я уверен, что не было бы части отеля, которая не могла бы слышать каждое слово.
Этот шум продолжался до 11 часов. 15 часов, полный 1 час и 44 минуты после того, как мы с женой попытались заснуть.
Снова удобства для приготовления чая и кофе - это то, чего вы ожидаете от 2-звездочного отеля (см. Прилагаемое фото).
Никакого молока не было, и когда я позвонил на стойку регистрации, они извинились и сказали, что пришлют немного.
Через 5 минут в дверь постучала уборщица с еще 8 пакетиками дешевого кофе без молока. Она объяснила, что я могу пойти в ресторан и получить собственное молоко, но он не будет работать еще несколько часов!
Уровень чистоты в отеле снова был очень низким, и, учитывая, что мы все еще находимся в пандемии, по меньшей мере стыдно.
Многие из обзоров хвалят завтрак, и я не уверен, ели ли мы в другом буфете, но опять же, завтрак был плохого стандарта и не где-то рядом с тем, что предлагал H 10.
Горячая еда была холодной, хлеб был черствым, и снова нам подали дешевый на вкус кофе.
Весь опыт Эльбы означает, что мы вряд ли остановимся ни в одном из отелей Эльбы.
Сегодня мы уезжаем очень уставшими, голодными и разочарованными и чувствуем, что нужно обратить на это ваше внимание, чтобы будущие путешественники не пережили то, что нам пришлось пережить.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением
Дэниел Даунс
Получить Outlook для Android
20
ToryHawe
Дата отзыва: 20 февраля 2020
В этом районе много отелей на выбор, но я очень рекомендую этот. Гостиничные номера очень роскошные. У нас был один с видом на море и балконом с шезлонгами. Персонал отеля прекрасный и обслуживание номеров было очень быстрым. Мы заказали пиво и т. Д. В номер. Вечером мы заказали вино, шоколадные пирожные и т. Д., И все было очень вкусно. Очень чистый и эффективный отель. Они даже предложили убрать нашу комнату, когда мы захотели (после 4 часов вечера, когда мы уехали на вечер). Мы включили завтрак, и это стоило того. Так много выбора и все вкусно. Фрукты, хлеб, вареные продукты, яйца, блины, мясо и сыры и т. Д. Великолепно. Очень просторный отель с множеством зон для отдыха, где можно выпить пива или кофе. Прекрасные основания. Чтобы добраться до Эстепоны, нам понадобилось всего 7 евро, и мы делали это 3 дня подряд, потому что это такой прекрасный город. Вы находитесь прямо напротив пляжа в этом отеле и приятной прогулки пешком. Я спал много, потому что в гостиничном номере вы не знаете других гостей. Очень тихий, который был прекрасен. Фойе впечатляет и приятная атмосфера. Прекрасный отдых, так что спасибо.
12
Tricia
Дата отзыва: 02 ноября 2019
Большой вестибюль с приятным на ощупь приветственным напитком, к сожалению, о том, где все изменилось. Комната была очень чистой и ежедневной. Прием сотрудников и сотрудников бара, где не очень полезно. Нет обслуживания у бассейна, никогда не было известно, 5-звездочный отель, который не имел этого. Лежаки низкого качества, много разбитых зонтиков на столиках. В прихожей, ведущей к нашей комнате, была большая часть обоев, которая не могла остаться незамеченной уборщиками, и на ремонт ушло бы не более часа, но через неделю все еще было в том же плохом состоянии. Душевая дверь не закрывалась, поэтому во время использования область была затоплена, и на нее никогда не смотрели. Если вы не приготовили яйца во время ожидания на станции поваров, горячая еда была едва теплой или сожженной (бекон), это было каждый день, когда мы были там. А-ля карт ресторанная еда очень посредственная, определенно не 5 звезд. Руководство не очень заинтересовало гостей конструктивной критикой. Этот отель был явно построен как 5-звездочный отель, но, к сожалению, сейчас его не обслуживают, не обслуживают и не обслуживают как один, и его рейтинг следует изменить, возможно, их топ-менеджерам следует посетить 5-звездочный отель в Дубае или Гонконге или ближе к дому в Италии. чтобы увидеть, как это делается. Блестящие рестораны в нескольких минутах езды от отеля. , , , Грабежи в старом городе Эстапона. , , Кузница и Арройя Хонда оба на пути к Касарес.
20
Anna B
Дата отзыва: 03 мая 2019
Очень романтичное место для влюблённых пар! Красивый отель на берегу Средиземного моря, на окраине Эстепоны. Останавливались в этом отеле трижды, именно в нём , а не в каком то другом. Большие просторные номера с балконом. Внимательный и дружелюбный персонал. Хороший ресторан, вкусная еда. Поблизости магазин.
Вспоминаем отдых в этом отеле с теплотой каждый раз.
20
Paul L
Дата отзыва: 19 февраля 2019
Прежде всего, персонал профессионален, внимателен и дружелюбен. PR отеля Pepa фантастический, всегда очень услужливый и заставляет вас чувствовать себя как дома.
Еда разнообразная и хорошего качества.
SPA отличное, как и бассейны.
20
Tyrone
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Мы поженились в отеле Gran Elba несколько лет назад и с тех пор посещаем его. Отель очень чистый и предоставляет вам отличное гостеприимство. Отдел по связям с общественностью (Pepa Alcaraz) очень услужливый и поможет вам на протяжении всего вашего пребывания. Прием и обслуживающий персонал также очень дружелюбны и профессиональны и всегда готовы сделать все возможное, чтобы клиенты были довольны. В ресторане "шведский стол" отеля множество блюд, и все вкусно.
Я рекомендую этот отель каждой паре и семьям тоже :)
Вы не пожалеете о бронировании, и я гарантирую, что вы вернетесь!
20
Peter A
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Мы вернулись в отель Gran Hotel Elba на неделю в конце января, это был наш шестой год подряд, и нас всех приветствовал фантастический персонал, где бы мы ни были в отеле. Посетителям гарантирован большой прием и отличное, внимательное и сдержанное обслуживание клиентов. Нет ничего особенного для персонала, будь то Рауль в лобби-баре; Глория на приеме; Дэвид и Пеппа приветствуют нас на завтрак или трудолюбивых Педрос, Ана и Йоланда в ресторанах. Еда была превосходной, и мы ели между ресторанами A La Carte и Buffet Arena Beach и были в восторге от восхитительного выбора. У нас был замечательный номер и прекрасный вид на безупречный отель Gardens, бассейн, пляж и побережье до Гибралтара. Мы пришли расслабиться, и это именно то, что мы смогли сделать, закончив неделю с перезарядкой наших батарей. Я не могу поблагодарить Хуана Мануэля Галана, генерального менеджера и его команду, за ту блестящую неделю. Мы надеемся вернуться сюда снова в этом году. Мы любим Гран Эльбу и можем порекомендовать отдых здесь другим путешественникам. Большое спасибо за все, что вы сделали, чтобы сделать наш праздник таким особенным! !
20
Giselle
Дата отзыва: 04 февраля 2019
Мы посещали этот отель в течение нескольких лет, теперь это прекрасный отель с отличными удобствами и отличной едой. Наш номер был переведен в красивый номер с прекрасным видом. Отель очень чистый и ухоженный. Особая благодарность Пепе Алькарас (связям с общественностью), которая всегда старается сделать наше пребывание более комфортным, а также персоналу на стойке регистрации. Определенно приеду снова
4
Jonid D
Дата отзыва: 03 февраля 2019
этот отель даже отдаленно не похож на их описание в последнюю минуту. ком сайт.
Спа-салон - пустая трата времени, многие объекты не работают и оплачиваются по 20 евро с человека за использование.
избегайте этого отеля, который претендует на 5 звезд. , , по общепринятым стандартам это 3 звезды
грустно заставлять людей тратить драгоценное время. , ,
мы оставили морозную температуру в Великобритании, чтобы насладиться выходными. , , это был не хороший выбор.
16
lrod38
Дата отзыва: 03 августа 2018
Определенно не 5-звездочный отель. Хотя номера приличные (с видом на море повышенной комфортности) с удобной кроватью и отличным душем, есть только 2 ресторана, который не типичный для 5-звездочного отеля. Один ресторан действительно проталкивается оцененный на уровне 30€ на ланч и 40€ на ужин и другой - la - меню, которое очень дорогое. Еда в ресторане ничем особенным не отличается, поэтому пришлось обратиться к тому, чтобы выйти в город / пристань для яхт Эстепону, где можно поесть. Нет бесплатной питьевой воды, укомплектованной в номерах, что снова типичный для 5 звезд, и покупать воду дорого, особенно учитывая есть Aldi через дорогу. Единственный плюс - бассейн - большой и просторный и никогда не переполнялся легко доступными лежаками и не ‘ Pre сохранение ’ шезлонгов. Мы забронировали номер с видом на море, но сначала дали номера с видом на сад с боковым видом на море без предлагаемой скидки с цены, и администратор не казался очень веселым, когда мы попросили заменить номер, но когда мы настаивали, что в конце концов они и сделали.
20
NoClass
Дата отзыва: 03 августа 2018
Я, моя супруга и моего двухлетнего ребенка сына чудесную неделю здесь. Этот отель наверху, он - играть с точки зрения номеров, обслуживания, развлечений и еды.Мы прибыли в 1:30 ночи после долгой утомительной поездки, но нас приветствовала Глорией и консьержем с большими улыбками и напитками. Даже лучше, когда мы прибыли в наш потрясающий номер было 3 больших тарелки еды, которые ожидали нас!Наша неделя проводилась между бассейном тихого ребенка и рестораном, где еда и напитки была превосходной. Я слышал, что такой же гость сказал, что ‘ они могли бы предоставили больше ’, которое результате мою жену и меня пытались выбрать, что точно не хватало!Лучшим из всего был Менеджер по связям по связям с общественностью Pepa и мы чувствовали себя как VIP-гостям, а наш сын всегда восхищался, чтобы увидеть ее, когда она не пожалела времени, чтобы позаботиться об этом и мы.Весь персонал, который мы встретили, был превосходным, добрый и обходительный, никаких проблем. Также детский клуб был также очень хороший. Много для малышей, чем заняться.Мы должны были уезжать, но рекомендуем этот отель любой семье, кто хочет совершенство и соотношение цены и качества.
20
Andrea N
Дата отзыва: 01 августа 2018
Этот отель был иногда находкой в Интернете. Мы читали в Интернете, и он предлагал все, что мы искали что мы зарезервировали 9 ночей "всё включено". Мы никогда не были в Эстепоне раньше, но были во многих других мест в Испании. Хотя отель - поездка на такси от Эстепоны, это - только приблизительно 10€, если вы представляете себе ночь в городе. Отель чистый и ухоженный. Персонал старается изо всех сил быть полезным. Любая маленькая небольшая проблема, с которой мы столкнулись, была решена немедленно. Они сделали все возможное, чтобы сделать наш отдых максимально приятным. В нашем 5-летнего не было ничего, чтобы играть с в бассейне, когда мы приехали, и магазин был закрыт. Регистрация прошла и обнаружила, что мешок игрушек для нее играл с. Ничего общего с отелем, который был нашей проблемой, но они хотели помочь нам. Шведский стол по системе "все включено" потрясающе. Выбор обильный и если что-то в пределах разумного, что вам кажется, что они доставят его для вас. Для людей, которые жаловались по, что вы не можете дойти до Эстепоне из отеля. Все проверьте, прежде чем вы будете путешествовать. Это явно было указано, что вы можете дойти с видом на пляж, но ни на какую ошибку отеля не закончена прогулка. Я шел вдоль пляжа большинство дней. Это не ведущая прогулка для детей, или кто-то не стабилизируется на ногах, но я нашел его возбуждающей прогулкой и нам все понравилось. Для тех, кто говорит, что это не пятизвездочный отель, который мое мнение - это то, что, если сравнивать его с английским 5 звезд, то он находится не в той же лиге. Бронируйте себя в Дорчестер в Лондоне, если вы хотите английский 5 звезд и возьмите с собой платиновую карту. Это испанский 5 звезд. Он отвечает всем ожиданиям в той классификации. Я останавливался в пятизвездочных отелях по всей Испании, и это соответствует тому не подвел. Мое общее пребывание здесь было отличным для меня и моей семьи. Мой совет был бы плата, чтобы остановиться по системе "все включено", так как это намного лучшее соотношение цены и качества. Я настоятельно рекомендую этот отель семье и друзьям.
16
Louise S
Дата отзыва: 30 июля 2018
Это прекрасный отель, но я думаю 5 *, однозвездный, оценивающая его, не так. Останавливались в лучшем 4-звездочном отеле.Мы были переведены их бесплатно в полулюкс, это было идеально чисто и огромный. Это была наша годовщина, пока мы там были и бутылка шипения, и сладости были в нашем номере. Территория красивая, с большим количеством шезлонгов, хотя для 5 * отеля они не очень удобные!Еда в буфете restsurants является хорошим но поххожи обед вариантов и ужином. Есть только взрослые завтрак - шведский стол.Пляж ужасный, который является позором, как его галькой и качелями, очень неудобно, чтобы дойти вперед. Будьте осторожны, если вы выходите на прогулки на пляж, так как отель находится rigjt со стороны нудистского пляжа и отеля! Мы пошли прогуляться, только чтобы ползти через большое количество обнаженных тел, шествующих вверх и вниз.... мы сделали пришлось срочно искать что-нибудь другое поворот и вернулись в наш отель... было бы совершенно неприемлимым, если бы у вас есть дети с вами.Вечерние развлечения, очень простые и любительские.Также очень длинный выход из Эстепоны... поездка на такси к пристани для яхт составляет приблизительно 10€.В целом, хороший отель, но это слишком тихо для меня.... с мало куда можно сходить.
12
Gillian C
Дата отзыва: 28 июля 2018
Мой друг и я провели 10 дней в июне в этом отеле. Не 5-звездочный отель, как рекламируется больше похоже на 3. Дорогой еде и напиткам никаких развлечений, которые не ведут ни к какой атмосфере. Номера были прекрасные и просторные и чистые. Неудобные лежаки у бассейна, поскольку большинство от наших дней было цену вокруг бассейна, что проблему. У нас был неприятный опыт по-утрам, завтракая, когда птицы летели в и ходили по стойке, была еда, представлялся. Персонал был приятным, но я предпочел бы способному платить наличными за мороженое или выпить. Не побегу обратно, и не рекомендовал бы.
12
Jason E
Дата отзыва: 27 июля 2018
Имел короткий семейный отдых здесь этим летом. Отель хороший и чистый, с дружелюбным персоналом. Лучшая особенность отеля - его большая Пресноводный бассейн, в которой по сути были мои дети весь день. кроме этого, думаю, что действительно 5 звезд ударяют кулаком выше своей веса, 4 в лучшем случае Номер был просторным для семьи с большой ванной, но портрет комаров сделало его непригодным для использования. мини-бар, плохой и дорогой, без дополнительной вода и безопасность, был плохим с дверями во двор первого этажа, можно легко попасть, даже когда предположительно заперта и основная сложная дверь в сад и бассейн, открыт весь день без безопасности на ней. Когда сказано эти проблемы, не уверен, если что-нибудь предприняли и предположительно проблеме комаров ванной, были распространены. Еда и напитки были хорошими, но дороговаты для Испании, и нет обслуживания стола бассейном. Удобства (за исключением бассейна) были слабые. Шведский стол на завтрак был хорошим с большим выбором. Детский клуб был в порядке, но мало чем заняться, без других удобств на открытом воздухе, чтобы предложить, где вы будете ожидать от 5-звездочного отеля. короткая поездка на такси в центр Estapona, но потом для того, что мы заплатили, может решить остановиться где-нибудь поближе уделить внимание в следующий раз.
20
rpproperties1
Дата отзыва: 27 июля 2018
Моя семья и я посещали Испанию впервые и решили, что мы хотели остановиться на Майорке. Однако, после контакта с турагентом в Испании он сказал, что высоко предложил, чтобы мы избежали Майорки в июле, потому что это было бы очень занято.Он предложил этот отель, поскольку он и его семья провели в этом в прошлом году. Он прибил его.В итоге мы получили номер на пятом этаже, я считаю, что номер комнаты 515, и это было потрясающе! Завтрак, включенный в стоимость, был очень хорош для европейских стандартов. Это было очень большой. Однако, они пропустите американский бекон и сосиски. В остальном завтрак великолепен!Мы также получили массажи, и нам рады и платят за семейный спа / обслуживание крытого бассейна и область релаксации, которой все мы действительно наслаждались. Это было очень расслабляющим. Наш недельный отдых превзошел наши ожидания. Единственная хорошая вещь об отдыхе здесь состоит в том, если вы берете поездку часа на юг, можно прыгать в воду для однодневной поездки в Марокко, которое является тем, что мы сделали и полностью наслаждались этим.Один минус, который я скажу о том, где он расположен, это то, что пляж очень каменистый и трудно идти по воде из-за камней. Но есть много хорошего об этом районе, что скалистый пляж был деталь.Я посоветовал бы этот город и этот отель!
4
frappe-uk
Дата отзыва: 27 июля 2018
Можно думать, что, если вы выплачиваете 250£ в ночь и, чем некоторые дополнительные, чтобы обновиться в номер с балконом, вы получите неплохой уровень обслуживания, удобств и еды. Мы доплатили, чтобы получить Полулюкс специально, чтобы иметь балкон и шезлонг. Номер 614 был на верхнем этаже, который также, оказалось, тот же этаж, на котором они забирают ваши огромное проветривание и кондиционеры. Номер был настолько шумно, мы не могли спать с закрытыми балконом двери, но смеситель все еще был сравним с феном. Оказалось, что балкон было невозможно, если не хотите слушать, что хаотично звуковые 24 / 7 против моря отказываются. Утром мы попросили поменять номер, они ничего не имели в наличии на всем курорте очевидно, персонал на стойке регистрации был не внимательным или извинялся вокруг шума, они просто сказали, что некоторые гости не против него. Мы сделали и после того как потеряли часа и множества нервов они нашли несколько более тихий номер на среднем этаже, номер 402, но нам пришлось ждать до вечера переселиться в него. Не совсем 5-звездочного обслуживания. Номер 402 был таким же типами, номер был большим, ванная тоже, но душ и ванна, старая с существует плесенью.Балкон был маленький, с крошечные сжатые 2 кресла лежака, которые я специально хотел, но это было в тени на 100% времени. Так что не мог воспользоваться, мы доплатили и ничего не получили от него. Я не стал бы беспокоиться делать так, когда мы болтали с парой в соседнем номере 401, в котором была огромная терраса, это тот же номер типа, и они Фотошоп бесплатно, как очевидно, отель был тихим в то время.В целом советы:Номер и ванные комнаты большие, но не особо чистыеЕда дорогая и низкий стандартОни обслуживают бутылку вина за 16£, то же самое вы можете пересечь дорогу в Aldi за 2£Бассейны в порядке, снова могло быть более чистымБездельничающие стулья дешевые, пластиковые, и половина из них были сломаны на побитом. Очень дешевый.Пляж ужасный, бездельничающие стулья прикованы сетью к зонтикам и так грязные моя башня, прикованная сетью от бежевого в коричневый ужасны!Мини-бар в номере очень дорогой, и они даже не предлагают бесплатной воды.В целом за такую цену мы чувствовали себя напавшими. Фотографии на сайте не имеют ни малейшего отношения, как это место на самом деле выглядит и работает.Держитесь подальше!
20
Jane C
Дата отзыва: 27 июля 2018
Мы сейчас здесь, моя 13-летняя дочь, мой муж и я. Будем по системе "все включено", который является отличным соотношением цены и качества. Когда мы прибыли, нам пришлось переселиться в номер, и персонал стойки регистрации был более чем услужливый и выполнял этого для нас.Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и отзывчивым. Персонал бара и ресторана особенно усердно работают, но всегда рады помочь и внимательные.Везде чисто; Наш номер, ресторан, лобби, бассейн; повсюду.Это отель для семейного отдыха, который предлагает мероприятия для детей, пару спектаклей бассейна и вечерних развлечений. Все со вкусом отделанные. Не слишком шумно. Ненавязчивый. Идеальный для нас.Мы - настоящие любим поесть и наслаждались едой в буфете. Выбор блюд широкий и разнообразный и другой тематические каждый вечер. Повара дружелюбные и хорошо обученными и всегда хорошо приготовить стейк недавно перед вами.Моя дочь была немного разочарована покрытием и надежностью WiFi. Я я рад, что это 'доступно' в номерах, а также общественных местах.Моя дочь наслаждалась бассейном.В нашем номере был прекрасный вид, кровати удобные. В ванной есть раковина, отдельный душ, туалет и одежда районе. Шкафа в спальне не помешал быВезде есть также общественные туалеты. По крайней мере, два набора на каждом общественном этаже. Девушки есть три кабины каждый. Они чистые и хорошо оформлены.Сады в хорошем состоянии.Как год мы не пользовались спа.Много испанских гостей здесь - думаю, это показывает качество еды и удобств.В целом у нас есть потрясающий отдых.Спасибо.
20
Mònica L
Дата отзыва: 26 июля 2018
Мы наслаждались нашим отпуском muchly в отеле Grand Elba. Номер, обстановка и сервис просто отличные, тем не менее, что я даю свой 5-звездочный рейтинг Миниклубу, они действительно нам принесли World на уме, чтобы поесть и насладиться мероприятиями взрослых на самом деле в большинстве случаев мы пошли, чтобы взять их; они хотели отдыха!!!
12
JDME17
Дата отзыва: 25 июля 2018
Отель старый, и все остальное изношено и обветшалый, особенно номера и ванные комнаты. Полотенца были ужасны, были настоящие дыры в них! И не один или два, но и большинство из них! Постельные принадлежности были ужасными, и это, определённо, не удобно ночной сон! Персонал хороший, и обслуживание хорошее.
8
Ramalamadancer
Дата отзыва: 25 июля 2018
Администраторы были исключительно услужливый. Наш номер был большой и чистый. Я попросил 2 односпальные кровати и, собственно, получили. Наш номер выходил на сад, в котором было громко оживленное выступление до 11: 30 каждый вечер. Это было так громко, можно было отчетливо слышать в нашем номере. Когда я позвонил, чтобы спросить об этом не было никакого предложения поменять номер, несмотря на то, что я попросил. В бассейне, хотя большой, была плесень, растущая на сторон и раковина, которые прошло хорошо по краям. Там были мероприятия в бассейне в течение дня. Был только один выбор ресторанов a la carte во время нашего пребывания. Персонал там был не очень дружелюбным и отзывчивым. К тому же по ресторану бегали дверные ручки не хватало плитки и рельсами в ужасном состоянии. Еда была хорошей, но с завышенной ценой. Был шведский стол также, который стоил 30 евро для взрослых, 15 для детей на ланч, 40 / 20 для закусочной. Снова еда была нормальной, но ничего, что на вкус восхитительным. Менеджер ресторана был приветливым и разрешил моей дочери поесть бесплатный однажды вечером, так как я думаю, что он понимал, чем грабеж это было для нас. Спа смог вместить нас всех в для педикюров один день нашего пребывания. Отношение было хорошим и персонал, там были услужливы, но опять же, это было коротко с потрескавшейся краской и зеркалами, не убирались. В целом, отель нормальный, но не стоит своих денег и определенно не 5 звезд.
20
dawn s
Дата отзыва: 25 июля 2018
У нас был такой прекрасный отпуск. Что сделало, это очень хороший, остановились в фантастическом отеле! Такой дружелюбный персонал, хорошая еда, удобные кровати, и особенно клуб Мини-сделали его реально отпуском! Очень рекомендую, если вы путешествуете с детьми.
20
Nino G
Дата отзыва: 20 июля 2018
Я очень рекомендую этот отель. По-настоящему хорошее обслуживание и персонал. Номера действительно потрясающий, огромные с великолепными видами. Pepa один из менеджеров является замечательный хозяин. Клуб для детей: Eli, Rosa Paloma, Christina & Isabell отличная с детьми, моему 5-летнему их обожают все. Manu & Christiana отличная с играми у бассейна! Честно, не могу придраться к этому курортному отелю. Вопрос о долларами миллионера будет я вернуться в следующем году...Абсолютно!!!!
20
LightPacker14784
Дата отзыва: 19 июля 2018
Мы находимся все еще в этом отпуске до 23 июля. Это амазонка. Огромные номера, очень дружелюбный персонал, вкусная еда. Это расслабляет даже с маленькими Детьми. Единственным неудобством вода моря очень холодная и есть много камней.
16
Tuutikki_A
Дата отзыва: 10 июля 2018
Отель хороший, нареканий нет. Жили в нем неделю. Конечно, нужно учитывать наличие определенной пошарпанности ввиду того, что отель не новый. Но на качество отдыха это не влияет. Отзывчивый, дружелюбный персонал. Очень порадовали ресторан и бассейн только для взрослых. Хотели отдохнуть в тишине и покое, удалось. Никакого шума, или грязи. Уборка каждый день, как полагается. Уборщицы не брали чаевые.
Мы брали только завтрак, он был нормальный, не сильно богатый, каждый день одинаковый. Один раз ужинали в отеле, вполне приемлимые цены в ресторане. Как альтернатива, через дорогу есть магазин, burger king, ресторан местной кухни.
Единственное, подвел пляж - мелкая галька и крупные камни в самом море. Практически никто не рискует купаться.
Такси до Эстепоны - 8-9 евро. Если брать такси до Ронда, то нужно рассчитывать на 80-120 евро, зависит от тарифа, что включит таксист.
Отдыхом остались довольны.
16
Danielle L
Дата отзыва: 08 июля 2018
Этот Отель впечатляет. Рекомендую обновить до полулюкса. Чистое, просторное, доброжелательное обслуживание. Бассейн только для взрослых, восхитительный для отдыха. Гостеприимный бар с большим телевизором, чтобы насладиться чемпионатом мира. Вы не будете разочарованы.
20
Paula K
Дата отзыва: 06 июля 2018
У этого отеля лучший персонал, который мы когда-либо встречали в Costa del, болеют. Они восхитительны. Также лучшая еда и выбор мы когда-либо встречали.Кровати очень комфортабельные, и ничего не к большому усилию для персонала.Вы должны пойти "все включено". Так много соотношения цены и качества.Восхитительный.
20
CONNIEBURCHELL
Дата отзыва: 11 июня 2018
Мы провели чудесную неделю здесь. То, что действительно сокрушило нас, это фантастическим персоналом, который настолько профессиональные и искренне дружелюбный. Обслуживание потрясающее, и такое ощущение, что весь персонал очень хорошо тут. Ресторан был великолепен, мы вегетарианцы, и поставщики провизии и был богатый выбор, и все было очень свежим.Однажды вечером у нас был отдельный просмотреть нас не спящий музыка игры и пение очень поздно, наконец, мы позвонили на ресепшен, а скоро в этом все разобрались. На следующее утро нас спросили, хотим ли мы поменять номера, и мы согласились, возможно, это было бы хорошей идеей. Когда мы получили наш новый номер был улучшенный номер люкс и действительно восхитительный, это была действительно хорошая вещь, которую можно сделать, они также дали нам обоим бесплатный билет спа!Таким образом, теперь мы можем сказать, что спа тоже фантастический с большим количеством разных номеров, горячих ванн, оставляя районе и т.д.,...В целом, отель очень милый, чистый, типично испанский, в непосредственной близости от пляжа и очень дружелюбный. Есть прекрасные пляжные бары поблизости и вся очень умиротворяющая район. Estapona - красивый старый город и имеет прекрасный вид на пляж и порт тоже.Лучшие вещи: номера, персонал и едаХудшие вещи: отсутствуе
16
mel19572018
Дата отзыва: 27 мая 2018
Имел 2 новых дня, персонал, очень вежливый и предупредительный, не может обвинить номер престижа и обслужить единственный недостаток, дети, они должны держаться отдельно от верхнего бассейна. Я останавливался во многих 5-звездочных отелях вокруг Европы и никогда не должен был выносить детей, получающих доступ ко всем областям, если вы хотите холод взрослых, не идут
12
DIWReynolds
Дата отзыва: 13 февраля 2018
Мы останавливались здесь в не сезон. Поэтому было много места и доступ к удобствам. Нам дали два бесплатных посетить спа, но в остальном это было дорого для посещения спа.Персонал был дружелюбный и услужливый. Только один ресторан был доступен, и если бы мы остановились, ели каждый вечер, скудное меню подружилось бы, хотя еда была довольно хорошей и всегда подаваемая очень жарко.Будучи находящимся за городом, проезд такси за 10 евро потребовался, чтобы посещать хорошие рестораны вокруг Plaza de las Flores.
20
Graham L
Дата отзыва: 13 февраля 2018
Мы приехали немного рано, в отеле, здесь много парковочных мест, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и готовым помочь, быстро и легко зарегистрироваться, предлагал бесплатную каву и апельсиновый сок, приятной деталью. Вещи были оформлены, будет, ожидая номера и исследуемого отеля, весь персонал был невероятно вежливый и профессиональный, и администратор звонит нам, как быстро, номер был готов. Номер был большой, как и кровать, ванная комната и терраса! Безупречно чисто! Мини-бар, полностью оборудован, а также закуски и средства кофе.Ресторан был замечательный, огромный вежливым обслуживанием и прекрасным выбором еды, у нас был завтрак, обед и ужин, вся вкусная и горячая и холодная, горячая приготовленная по заказу еда.Посетили спа и не разочаровали, снова встретили со свежими фруктами и кавой, и девушки объяснили и нам показали вокруг, все время с улыбкой! После ужина у нас были напитки в баре, фантастическом парне на пианино, отличном поющий, там даже были гости танцы,Это мелочи, которые делают хороший отель, превосходный отель, возможно, самый удобный для клиента отель, который мы посетили, это был наш первый визит, и буду посещать снова, пожалуйста, передайте нашу благодарность всему персоналу, который уделил время, чтобы сделать наше короткое пребывание замечательным, спасибо.
20
Paul B
Дата отзыва: 28 января 2018
Мы приехали доброжелательный персонал на стойке регистрации, который предложат бесплатное шипение. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Номер большой, с отличной ванной и прекрасным видом на море. Наше проживание включало бесплатный спа, который был отличным после утреннего путешествия. Завтрак в большой районе шведского стола с горячей приготовленных по заказу едой. В целом отличное впечатление
20
Katrine G
Дата отзыва: 23 января 2018
Мне очень понравилось наше пребывание с Эльбой прекрасный дружелюбный персонал на стойке регистрации отличный спа отеля и ресторан вернутся сюда в ближайшее время, и мы прекрасно провели, мы наслаждались нашим пребыванием здесь.Номера были просторными и очень удобные кровати
20
Jacky H
Дата отзыва: 20 января 2018
Отличный отель. великолепный персонал. прекрасные номера. вы можете добраться до leat 3 взрослых в кровати размера егоВанная комната находится на, место для завтрака на, приготовленный перед вами.не могу упрекнуть этот отель вообще.
20
paulhE5999OT
Дата отзыва: 12 января 2018
Милый Отель прямо на берегу. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Спа был очень хорошим и хорошее место для отдыха. Завтрак был обильным и хороший выбор разнообразной еды. Это были приблизительно 8 евро в Эстепону в такси и есть действительно хорошие рестораны и бары и в Порту и в старом городе.
4
Елена А
Дата отзыва: 06 января 2018
Отель не соответствует заявленным 5 звездам. Похоже, что когда-то он таковым был (это видно по территории и планировке самого отеля), но толи сменился владелец… толи что-то другое произошло. Отель требует капитального ремонта и смены менеджмента.
На въезде/входе в отель никто не встречает гостей и не помогает с багажом.
На стойке ресепшн стоит единственный человек, который делает чекин/чекаут, выполняет функции консъержа и белмана, отвечает на входящие звонки (как внешние, так и внутренние), выдает и принимает полотенца для бассейна… и выполняет еще массу функций.
Прачечная использует дешевые порошки. Джинсы, испачканные сажей на террасе номера, мы сдали в стирку. После получения из прачки они остались не отстиранными и воняли химией так, что находиться в одном помещении с ними было невозможно. В результате я упаковала их в несколько пакетов и положила в чемодан, чтобы перестирать дома.
Инженерия в отеле почти умерла:
1) Вода с трудом поднимается до 3 этажа.
2) Из решеток централизованной системы вентиляции и кондиционирования исходит запах грибка
3) WiFi скорее нет, чем есть
4) Телефония кривая и полурабочая. В румсерисе наш 610 номер определялся то как 606, то как 616. Из трех аппаратов на входящий звонок реагировал только один. Преднастроенные кнопки телефонных аппаратов закоммутированы вникуда. Чтобы дозвониться кому-то в отеле, нужно набирать заветную комбинацию цифр…написанную на листочке при чекине!!!
ПОДРОБНЕЕ ПРО НОМЕР (мы жили в номере 610 - президентский люкс):
Обои ободранные, плитка на полу растрескавшаяся, стены в плесени, обивка мебели в пятнах.
Затхлый запах и пыль внутри номера. Постоянный шум и вибрация исходят из коробов вентиляции/кондиционирования/отопления, примыкающих к номеру.
На великолепной огромной видовой террасе находиться невозможно по трем причинам:
1) Жуткая вонь из многочисленных венттруб отеля.
2) Жирная сажа, прилетающая облаками из труб отеля
3) Терраса вообще не убирается
Кофемашина есть, но вода к ней не прилагается. Бесплатной воды в номере нет в принципе. В минибаре при въезде вода была, но ни разу не пополнялась без звонка.
Есть джакузи, но ждать ее наполнения водой нужно около часа. Напор воды и в душе и в джакузи крайне слабый.
Отдельных полотенец для лица и для рук не предусмотрено – предлагается обходиться одним.
Прикроватные коврики постелили один раз – перед нашим приездом. Больше мы их не видели. Коврики для ног в душевых мы тоже видели только двое суток нашего проживания. Халаты задрипанные и все одного размера XL.
Отсутствуют ватные палочки, ватные диски, нитки/иголки, ложка для обуви.
ПИКАНТНАЯ ПОДРОБНОСТЬ
К отелю примыкает другой отель Costa Natura и пляж с таким же названием. Судя по всему, нудистский пляж и нудистский отель. Мы останавливались семьей с двумя детьми. Хорошо, что дети с папой увлеченно кидали камни в море…поэтому не видели шокировавшего меня зрелища. Из-за камушков, отделяющих два отеля, прогулочным шагом выходят дедуля с бабулей абсолютно голые…совершают променад, так сказать, по солнышку в плюс 18 градусов…
В ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В отеле отличный крытый бассейн, хорошие завтраки и бесплатная парковка. Из большинства номеров отеля фантастически красивый вид. Но лично я сюда не вернусь. И Вам не рекомендую категорически!!!
8
Сергей П
Дата отзыва: 06 января 2018
Приехали на 3 дня в январе. Ничего не могу сказать про пляжный отдых. Наверное, он есть. Такое впечатление, что отель был 5* лет 10 назад - а после этого там не делался ремонт. Персонал с трудом говорит по английски. Постоянные накладки с сервисом. Наличия менеджмента не чувствуется. Примеры:
1. Приехали на машине. Подъехали прямо к дверям. Никто не вышел и не помог. Разгрузили багаж (его был много) сами.
2. Взяли дорогой номер (один из самых дорогих в отеле). Работает 1 лифт из 2-х. Вещи до номера довезли. Но даже не поставили чемодан нам полку для багажа. Чекин, показ номера, доставку багажа делал один человек. Как в маленьком частном отеле.
3. В отеле пахнет дешевыми моющими средствами. На балконе (номер на верхнем этаже) воняет тухлятиной - вероятно потому, что рядом расположены вытяжки из отельной вентиляции. Огромный балкон с хорошим видом на море - и запахом протухающей мусорки.
4. В номере затхлый запах. На стенах пятна - плесень либо следы протечек. Раздвижные двери в санузле не закрываются до конца. Напор воды низкий, нормально мыться в душе практически невозможно. Полы из местами вздувшегося ламината, грязноватые. Окна плох пмыты.
5. Часть техники в номере не работает или работает плохо. Подключено растянутыми по полу удлинителям. Всю ночь за стеной гудит вентиляция - так, что в некоторых местах вибрирует пол.
На телефонах кнопки автонабора румсервиса и т.п.не работают.
6. Уборка плохая. Полотенца кладут не все, халаты не меняют. Каждый раз после уборке находили лежащий на столе абажур от лампы - он обветшал так, что уже не держался и падал на стол. Никому в голову не пришло поменять. Мы уже даже не стали просить поменять....
7. На балконе, помимо запаха, ветром приносит какую-ту золу или шлак с крыши или или из труб - от нее пачкается все. Если сесть на лежак - джинсы можно испачкать так, что они не отстирываются (просили менять матрасы на лежаках - но через полдня та же картина, видно на фото). Хотя, возможно, стирка - это проблемы местной прачечной. Они вернули вещи не простиранными до конца, и с запахом дешевого стирального порошка, который не выветривается.
Общий вывод: хорошее расположение и остатки былой роскоши, сервис на 3 звезды. Не знаю, что тут было раньше, но сейчас - это убогие попытки выглядеть на 5 звезд при отсутствии нормального сервиса и обветшавшем номерном фонде. Не рекомендую для отдыха.
8
Rikann
Дата отзыва: 05 января 2018
Брали призедентский люкс. Номер грязный!Везда какие-то пятна!Кофемашина сломана! Когда мы попросили поченить её работники решили , что просто залить туда воды будет правильно! Затопили пол номера! Сломана джакузи, ну как сломана... Она не спускает воду ! На балконе сильно воняет отходами! Воду сами не приносят! Если хотите получитт воду, будьте любезна позвонитт нам и только тогда, может быть мы вам её принесём!Короче! Не советую! Только зры потратите деньги!
20
dara180
Дата отзыва: 26 декабря 2017
По приезду нас встретили двумя бокалами шампанского и помогли донести вещи. У нас был чудесный, огромный номер, с потрясающим видом на море! А какие тут завтраки, просто обалдеть, чего только нет.... Отель находится на первой линии, на пляже свои лежаки. Вода правда мутноватая, но это совсем не вина отеля, Персонал отеля очень внимательный, дружелюбный, с самого утра жужжат как пчелки. Прекрасный большой бассейн, а также есть детский, для совсем маленьких с теплой водой. А на балконе встречая восход можно увидеть стаю дельфинов, зрелище потрясающее!!!
20
Robert S
Дата отзыва: 17 ноября 2017
Мы останавливались в этом отеле в прошлом году в Полулюксе и получили огромное наружным место с шезлонгами, столом и стульями и великолепными видами. Ожидая то же самое, я забронировал другой полулюкс и зарегистрировался. Хотя интерьер номера был таким же, на выходе из место было крошечным без шезлонгов и затрудненного вида - это была также мили от лифтов и регистрации!Я спустился к стойке регистрации, чтобы выразить свое разочарование - номер не был дешевым, и помог нам очень любезный молодой парень, имя которой я записал, но ужасно, я потерял кусочек бумаги. Мне хотелось бы назвать его, когда он имеет право быть привлеченным до сведения руководства как отличный Ambassador для отеля!! Он организовал, чтобы меня переселили в другой номер на верхнем этаже отеля на следующий день, и мой багаж был переведен в. Это было отличным номером - 602 и позволило нам выйти и насладиться солнцем. Отель был очень хорошим, и завтрак оказался вполне адекватным - больше континентального шведского стола что полный английский завтрак, и лучше для этого!Там также была самая удобная кровать, в которой я спал в отеле с обычными листовыми вариациями.Я обязательно вернусь сюда и буду просить тот же номер, как я пробовал. Еще раз спасибо персоналу на стойке регистрации!!
16
HKB1978
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Наконец-то удалось, чтобы заставить некоторое время написать отзыв. Мы останавливались с нашими детьми в октябре в Prestige Suite. Регистрация не была проблемой вообще, бесплатным напитком по прибытии. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Вестибюль отеля красиво оформлен. Это около поездка часов из аэропорта, и в 30 минутах от Puerto Banus. Он находится рядом с скоростной автомагистралью. Есть Aldi рядом с которым очень любезный.Престижный номер-люкс, в котором мы остановились, был красиво обставлен, некоторым частям не мешало бы обновить, но в остальном это хорошее место, чтобы приехать "домой".У нас была огромная кровать, настолько большой, что мы не сделали урожденных dthe дополнительных кроватей в фойе.Балкон выходил на и частный пляж у бассейна. Wi-Fi был хорошим. Мы редко смотрели телевизор, но я помню, что у нас были BBC News, и вы можете подключить свой оборудование с телевизором. Ванная была очень хорошей, очень большой, с отдельной ванной спа и отличным душем. У нас была гардеробная комната с бесплатным сейфом.Весь номер был очень большим, намного больше, чем номера, мы останавливались в Англии.Номер убирали ежедневно, и был так себе, особенно с пополнением кофе / чая. У отеля есть хороший спортзал, несколько баров и 3 ресторана.Есть 2 открытых бассейна, все с достаточным количеством шезлонгов и большим количеством места.Там есть thallasso (спа), который мы не пользовались, но были очень чистыми и приятными.Персонал очень услужливый и дружелюбный, и никаких жалоб.Единственное, подведенной для нас, была еда, если честно, не был плохой, но не совсем 5 звезд, и мы останавливались в других отелях, где еда была лучше. Завтрак был нормальный, и повара стараются пожарить яйца / омлет, но это может быть довольно людно. По вечерам у вас может быть свежая рыба, мясо, сделанные на ваш выбор, но, опять же, это может быть довольно людно, и выбор для вегетарианцев ограничен.Цены на напитки были очень разумные, и в целом нам очень понравилось наше пребывание, даже несмотря на то, что я думаю, что мы заплатили относительно высокую цену из-за бронирования поздно и его было высокого сезона.Мы определенно остановились бы здесь снова, если я могу добраться, и это очень хорошее место, чтобы приехать и остановиться рядом с Малаге.
20
759paulinem
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Имел действительно замечательный отпуск здесь в октябре. Расположение не идеальное, если у вас нет машины, но в остальном отель великолепен. Номера были просторными и хорошо обставлены и очень удобной кроватью и балконом с видом на пляж. Персонал был дружелюбным и услужливым, и еда была восхитительной. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, было из-за отеля, предпочитающего зарядить все с вашего номера, вместо того, чтобы платить, когда вы входите. В два раза мы были вынуждены заплатить завышенную сумму значительно. А также это при выезде, улаживая мой в вариант счета я опять вынужден платить завышенную сумму. Я рекомендую любому, кто останавливается здесь не спускал глаз с их счета, так как это оказывалось, слишком часто просто было ошибкой.
12
Mickie1
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Хороший большой номер "полулюкс" номера 603 с двумя большой видом на море террас, но светильниками, немного обветшалые и не очень качество неисправной вещи, но чистый номер. Ванна доставит возраст, чтобы восстановиться. Маленький крытый бассейн и становится очень людно и таким образом, это мертвый сезон. Хороший открытый бассейн, но если в целом, отель видел, будет кошмаром. Пляж, напротив маленького не очень приятный и галька. Прямо рядом с оживленной главной дороги и никак не всего хорошего, кроме великолепного ресторана напротив доступы мостом - la cocina очень хорошая еда. Еда в отеле - мы были полупансионом, и шведский стол будет взрослым или детским большим выбором за 20€ за 40€, но не чувствует себя подобно пятизвездочному обеду очень стиль столовой. Напитки невероятно дорогой с литром воды, которая проходила 4. 50€!!!! Я и мой четырехлетний почти останавливался здесь на неделю в прошлом году, и слава Богу, мы не сделали. Персонал хороший, еда разнообразная и много завтрака на выбор, но не пятизвездочный отпуск для нас, я думаю. Лучшие отели лучше расположения и дешевле, но хорошо на ночь перед вылетом из Малаги.
20
Klaus010
Дата отзыва: 30 октября 2017
Хороший отель, немного за пределами толпы на Коста дель Соль. Есть хорошие удобства. Очень хороший завтрак "шведский стол". Хороший бассейн, не переполненный и с достаточным количеством лежаков. Номера чистые, просторные и хорошо оборудованный. Хорошая развлекательная музыки и танцев для гостей каждый вечер мы были там. Спа очень простой, но стоит попробовать, был один из самых ярких моментов визита. Есть собственный выход на пляж, но море было холодно, мы пользовались в основном, бассейн, который был хорошим. Парковка бесплатная. Легко добраться до любой достопримечательности Коста-дель-Соль, если у вас есть машина, отель расположен рядом с главной дорогой
20
cboadu
Дата отзыва: 26 октября 2017
Отель Elba Estepona было все, что мы мечтали выключать. Персонал был замечательным, отличной едой в отеле, расположение и удобства, 1, т.к. он спрятан от главной оживленной части города и идеальное, скрывается, чтобы побаловать любого к хорошему каникул. Наш номер был отличным, особенно балкон с видом на пляж и открытый бассейн отеля. Istayed здесь с женой на 3 ночи с пятницы 20 / 10 / 17 к Mon 23 / 10 / 17 и живой музыкой в гостиной фойе и в пятницу и субботу вечером и музыки были очень хорошими, как будто я дал ему список песен о любви, чтобы играть. Кроме того, супермаркет Aldi ther прямо напротив отеля через пешеходный мост и удобно, если у вас нет других наличные деньги, чтобы попробовать на напитки и закуски.
12
Alexandr M
Дата отзыва: 26 октября 2017
Уважаемые путешественники ! Останавливался в этом отеле в сентябре 2017 . Так как основной целью путешествия было не лежание на пляже ,а путешествие на арендованном автомобиле по Андалузии , то отель выбирал из соображения комфорта без роскоши . Всё без нареканий ,твёрдая ЧЕТВЁРКА. Расположен не очень удобно, если Вам важны окресности, рестораны ,тусовки в пешей доступности. На мой взгляд, не большая реинновация отелю не помешала бы.
12
Maudepam
Дата отзыва: 25 октября 2017
Номер был чистым и удобным с видом на море. Бассейн был приятным и снова безупречно чистый, с доступом к пляжу. Тем не менее, это точно не гарантирует пятизвездочный статус. Мы останавливались во многих пятизвездочных отелях в Испании, и этот отель низкосортный во многих отношениях.Мы останавливались на be&be основе, и завтрак не хватало разнообразия. Кофе был непригоден для питья, хлеб и выпечка были в плохом состоянии, и обслуживание было противоречивым.Теперь до главного момента моего отзыва. В день пребывания 5 из наших недели, мы попросили поздний выезд, так как наш трансфер на такси не был должен до 5 вечера. Нам сказали, что весь отель принимался, мы должны были выехать в 12 и что с часа дня они не смогли оставить багаж в камере хранения, нет места гостеприимства не был доступен, и что мы не смогли пообедать в отеле или даже выпить после этого времени! В тот момент мы были потрясены. Персонал очень твердо и не признал проблем, что мы будем нас. Их весь отношение сообщило это, они не заботились. Я инвалид-колясочник и мой муж и я был очень расстроен. Наша туристическая твердую также связалась с Отелем, который остался неблагоразумным. Их единственной концессия пришлось согласиться оставить наш багаж до 3 часов дня.Вместо того, чтобы испортить последние 36 часов нашего отпуска, мы выехали из отеля и забронировали другой отель на нашу последнюю ночь. Я очень рекомендую Kempinski, действительно 5-звездочное заведение, которое не может сделать достаточно для нас.
20
peschlova_eva
Дата отзыва: 21 октября 2017
Мы останавливались в этом центре собраний отеля. Декабрь 2016.Из-за путешествия всю ночь мы добрались до регистрации примерно в 9 утра.Девушка-администратор была очень полезной и приятной, она заставила нас в комнате отдыха.Отель огромный, мы почти терялись там: )Отличный выбор завтрака, у них очень красивая терраса с видом на море. фантастическое место.Определенно рекомендую этот отель!
16
Orange1008
Дата отзыва: 20 октября 2017
Очень ухоженный отель. Прекрасные семьи и удобная кровать. Бассейн был потрясающим. К сожалению, море, очень разное, чтобы плавать без спасателей о в случае проблемы. Мебель в номере, немного темная и устаревшая, но большой номер. Еда хорошая кухня на полупансионе, но не мешало с немного большим выбором, если вы здесь больше, чем на пару дней. Очень эффективный персонал, но, возможно, улыбался или нанялся немного больше. Но это, должно быть, был очень после долгого сезона! Если вам понадобится мух и разочарование место, то это подаст его в ведрах для вас. Хорошие 4 звезды, но не 5.
16
Larrygrace6
Дата отзыва: 18 октября 2017
Останавливались на полупансионе в этом отеле на неделю, еда была фантастической, номера и отличные бассейны. Это отличный отель для спокойного времени, чтобы расслабиться и отдохнуть. Вниз сторона - то, если вы хотите поехать в Эстепону, это - приблизительно 9 К в центр, поэтому, вы должны заплатить возвращение за 20€ за такси, я думаю, что это была бы прекрасная идея, если отель мог бы каждый час управлять бесплатным автобусом в город. Пляж перед отелем не очень, но хорошо, отель предоставляет шезлонги гостям отеля на пляже.Наконец, я хотел бы сказать, что весь персонал был очень приятный и предупредительный
16
Jan J
Дата отзыва: 18 октября 2017
Посещаемая первая неделя в октябре и погода были великолепными. Горячие и голубое небо большинство дней.Хороший прием в Эльбе, с бокалом шампанского. Быстрое заселение. Предложение портье, но нет портье или открытым для обозрения швейцаров.Номер был большим, и у него был вид на море, хотя номер был сделан темно, так как это было вместе с кирпичную стену. Так что избегайте 415!! Тем не менее, ванная была огромной. Большая душевая кабина, ванна, отдельная кабинка для унитаза, а перегородка - стекло, которое находится наполовину заморожено. То есть Вы видите ноги и лодыжкой того, кто бы ни на них садится троне! Шкафы, зеркало и английская и Джилл раковина отдельный немного. WiFi работал с переменным успехом, и мы дважды должны были попросить новые коды. Состоянии выбывающий. Телефон в номере не работал, поэтому мне пришлось ждать, чтобы сообщить о таких вещах, как телефон или просить утюг. Телевизор был также немного сомнительным без неба и даже канала кино. Я не против заплатить за фильм в отеле, это расслабляющий способ отдохнуть на нет. Но не здесь. Кроме того, ни подготовки постели ко сну, что мне очень нравится. Только один бар, открытый, в котором не было атмосфере.Бассейн был немного холодным, но хорошо, и самое которую для меня, нет бара или обслуживания закуски у бассейна. Плюс, хотя было два основных выхода входа на вид на море, одна была прикован сетью. У меня есть плохая возможностями, и один по обе стороны отеля было бы полезно. Приятная прогулка вдоль набережной, но никаких скамеек и мест, которые будут проводить время, поэтому вы или вернулись на территорию и не могли сидеть и смотреть ломку прилива, или вы спуститесь по лестнице к кровати на пляже. Пару скамеек были великолепны. Просто и дешевое мучительно в отеле нуждается в улучшении.Это был не сезон, так что не все удобства были предложены, и только один al, ресторан меню был открыт. Шведский стол был хорош для завтрака, но мне нравится быть этим на ужин, а не в Олимпийском ресторане размера. Отель находится за городом, поэтому вы должны ехать на машине или такси, чтобы добраться до баров и ресторанов, но большой выбор в Эстепоне. Развлечения были только на Несколько ночей, и это было страшно, время, "Элвис" выбрал другую работу.В целом отель был очень тихим, не считая нескольких ночей, когда была конференция по. Это было как правило, слишком тихо для нас, и хотя он удовлетворял все требования, чтобы получить его 5 звезд, у них нет того чувства роскоши, обслуживание было безупречное, просто не особенным. Персонал был дружелюбным, никаких жалоб. На самом деле у нас не было ничего серьезного, на что жаловаться вообще. Неплохой отель, просто скучный и посредственный.
20
Allison C
Дата отзыва: 09 октября 2017
У нас было только удовольствие остановиться здесь на одну ночь, но это была замечательная ночь. Я забронировал номер с видом на океан для 2 взрослых и 2 детей; когда я зарегистрировался, нас переселили в номер на верхнем этаже, без дополнительной оплаты. Номер был очень красивый, нам очень понравился. Дети играли в бассейне на следующее утро на короткое время, прежде чем мы должны были отправиться в следующий раз. Завтрак был шведский стол с консервированным мясо, сыр, свежие фрукты, хлопья, хлеб, горячие блюда (чурро, бекон, яйца) и охлаждал, Каву. Мы сидели снаружи бассейном и наслаждались легким океанский бриз, пока мы ужинали. Спасибо персоналу за, давая мой плохой Espanol отдыха; их английский был гораздо лучше, чем я говорю по-испански. Отель начинает демонстрировать свой возраст и есть несколько вещей, которые нуждаются в некотором ремонте, но в целом, это прекрасный отель с отличными удобствами. У нас не было проблем с обслуживанием, и персонал был более чем гостеприимным. Я привел сюда семью для длительного пребывания и мог бы даже потратиться на люкс с отдельным балконом.
20
Kevin H
Дата отзыва: 04 октября 2017
Фантастический отель, красивые номера фантастический отличный персонал, еда определенно рекомендую этот отель для отдыха и мы определенно вернемся. Персонал был очень любезен, ничто не было проблемой, официанты не могли быть более услужливыми. Все за отдых с номера, поэтому нужно следить за вашим, потратите, ха-ха. Но было действительно отличный отпуск и обязательно вернусь Кевина Хьюза
16
LunaRoo16
Дата отзыва: 04 октября 2017
Мы остановились в отеле середина - сентябрь.Отель расположен на главной дороге и очень легко найти. Нет парковку, но есть приемлемая размера парковку, доступная поехать. Сам отель не в отличном месте, если вы хотите быть недалеко от чего-либо. У нас был арендованный автомобиль, который спас отпуск для нас, иначе мы могли целое состояние на поездку на такси до ближайших города. Однако, если вы ищете место, который можно использовать в качестве базы, чтобы поехать в другие части (как мы были), отель вам идеально подходит – мы ехали в различные места, так как Ronda, Гибралтар и Пуэрто Банус, и отель был в идеальном месте для того, чтобы выйти исследования!Нам дали прекрасный 'скрытый "номер, который находится в одиночку в Башне отеля. У нас был фантастический 180 вида на море степени, и номер был огромным. Однако, после нескольких дней, это стало маленьким срывом, который у нас не было балкона или открытой площади, чтобы использовать прекрасными вечера. Кроме того, кондиционер не был достаточно мощным, чтобы охладить номер, поэтому там всегда было при температуре, что было неприятно теплой. В случаях нам пришлось открыть все окна, чтобы пропустить бриз в том, чтобы охладить номер, однако там была неудачно сторона - эффекта впущения комаров!Номер был приемлемым хорошо оснащен большим телевизором, чай / кофе, мини-бар. У нас было много места в шкафу для нашей одежды и чемоданов. Единственная вещь, которая была для нас, была в - сейф в номере, который мы пробовали во всех других отелях, в которых мы останавливались. Нам сказали, что ценные вещи могут быть депонированы с отелем в сейф для хранения, однако в нем нет удобства, которые ожидаешь от 5-звездочного отеля.Сама кровать была отличной, и вы могли бы сказать, что лучшие дни были за него! Хотя номера в какой-то момент горячими на верхний уровень - стандарт, и в очень хорошем состоянии, с тех пор, это определенно чувство, как-будто пришло время повысить класс номеров снова.Ванная была большая, с отдельной ванной и душем. Туалетные принадлежности предоставлялись, однако они не имели высшего качества, так что я бы посоветовал брать свое или попасть через в супермаркет в случае необходимости.Номер был очень чистым и опрятным персоналом, и чистота была отменного качества.Хотя идея номера была фантастической, и мы были весьма впечатлены сначала в течение долгого времени некоторые маленькие минусов, показал себя, которые брали сияние неприятный. Например, лифт тоже был расположен в той же башни и механике лифта каждый раз, когда позвонили сделанные питательным шум, который питался прямо в номер. Первые несколько дней, было достаточно разбудить нас, но в течение долгого времени мы смогли привыкнуть к темноте к шуму, и это была не большая часть проблемы больше.Мы останавливались на be&be цене, и утренний буфет был довольно стандартным предложение для такого типа отеля. Однако станция повара предложила свежеприготовленное омлеты и яйца на заказ – это было самым ярким моментом моего дня! Омлеты были простыми, но все же фантастические, и не так, как только во время моего пребывания я был разочарован тем, что было подано. Кроме этого, у вас есть обычные хлопья, сыр и фруктовые предложения. Все было вкусным, и можно, конечно, заполнить себя в течение дня.Места общего пользования отеля были ухожены, однако во многом как номера мог, вероятно, сделать с небольшим количеством повышения класса. Например, холл хорошо сохранен, и я думаю, что была предпринята попытка, чтобы 'освежить' его, но ярко-фиолетовые диваны просто не вписались и понизили иначе классический эффект в области. Мы использовали лежаки несколько раз и взрослого - только место было замечательным, за исключением того, когда она использовалась семьями. Это несколько затемнило атмосферу, и мы вернулись в закрытое помещение оба раза. Однако сам район и услуги, представленные на большой день - шезлонги типа кровати, были фантастическими.Часть причины для нас, забронировав отель было то, потому что мы хотели воспользоваться спа – это должно было явиться значительной частью нашего отпуска, и мы собирались посвятить день тому, чтобы быть во время и, чтобы развеяться! С 50-минутными отношениями, стоящими приблизительно 50 - 60 евро, это не было самым дешевым, но также и не самый дорогой спа. Однако я ожидал бы что, где мы баловались несколькими отношениями каждый, тратя сверх 250 евро всего для запланированных сессий, что будет включен доступ к сауне/бассейну. Дело было не так, и использовать эти удобства была дополнительная плата 30 евро каждый! Мы посетили большое количество спа по всему миру, и все они предложили доступ к зоне спа, где выше дали отношения или впечатления от спа были купить клиентами. Для уровня предлагаемые отеля я считаю, что подобный предложение здесь было бы недорогим. Как выяснилось, спа, пропустили наш бизнес полностью за их негибкости в списках более комплексного впечатления от спа, без брали дополнительную плату.В целом, это был хороший отель, и у нас был приятный отдых, но точно не 5 * впечатление.
20
travels_of_JT
Дата отзыва: 02 октября 2017
Мы забронировали место для отдыха в течение дня, прямо в центре наших 2 - недельная поездка в Испанию. Персонал отеля был очень дружелюбным, и наш номер был очень чистым с великолепным видом на море. Так как мы останавливались на одну ночь, мы не получили все - в пакет.Мы забронировали один из ресторанов в отеле на ужин, и еда была хорошей. Завтрак "шведский стол" был отличным с большим выбором блюд. Моему сыну очень понравился, внутри - бассейн.
16
MrsRhmn
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Только что вернулись с недельного отдыха с моими двумя детьми до 3 и мужем. Замечательное обслуживание, не в чем упрекнуть ответ на нашу каждая потребность. Они предоставили нам микроволновую печь в номере, чтобы нагреть молоко для ребенка и манеж-кроватки, и всегда отвечали быстро.Будьте осторожны, мы продолжали иметь комаров в номере и ванной и муравьях. Также были муравьи по всему детского бассейна шезлонгами.Мне очень понравился тот факт, что мы могли пользоваться детский бассейн, но немного увы, там не было никаких пространства или запасными лежаками для нас, потому что другие пожилые люди, очевидно, без детей решили использовать места, где можно позагорать.Мы не стали пользоваться пляжем, так как это было с галькой, поэтому вам лучше пользование пляжем дорога в центре города. Не выбирайте этот отель только для пляжа!Новое мы взяли полупансион. Завтрак был нормальный, но обед и ужин были очень ограниченным выбором и разочарование для вегетарианцев. Я в значительной степени жил на чипсах.Отель мини-клуб отличный, но открыт только по выходным, было бы здорово, если бы он были открыты будние дни.
20
finian29
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Недавно мы наслаждались отдыхом недели в этом отеле.МЫ думали, что наш номер повышенной комфортности был замечательным, с удобной кроватью и огромной ванной.Отличные специалисты вид с террасы, но слова руководству, было бы хорошо иметь шезлонги вместо стульев на этой большой террасе!Еда.Еда на шведском столе была, возможно, самая лучшая, мы ели в одном из крупных отелей, в которых мы останавливались.Особенно хочется поблагодарить повара Витторио и его команде.Мы редко видим Белокорого палтуса или стейки антрекота, свежеприготовленный каждую ночь в любом отеле.Мы пользовались рестораны a la carte и нашли и обслуживание и еда высшего класса.Абраам заботился о нас там отличным способом.Одна небольшая жалоба, хотя, руководству нужно заново знать закуски, чтобы положить какую-то тапас в него. Это Испания, что вы знаете.Обслуживание номеров не было до 5-звездочного сервиса, как во многих случаях, наши пакетики чая и молока не всегда пополнялись.Посетители отеля должны помнить, что это поездка на такси в город.Бассейн прекрасный, как сады, хотя некоторые кровати будет немного изношен. Нам очень понравилась закрытый бассейн с превосходящими кроватями.Мы действительно наслаждались Спа, очень расслабляющим.В целом, очень приятный отдых.
16
Donchik-UK
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Мы путешествовали как одной большой семьи, 2 взрослых с нашими детьми (Один взрослый и один все еще подростков)Мы забронировали пакет через EasyJet Holidays с двумя Видом на море Повышенной комфортности на полупансион.Несмотря на несколько писем по электронной почте в отель у нас не смогли заставить их подтвердить, что нас поселили в номер на двоих и смежный номер с двумя односпальными кроватями для нашей группы. Этот фантастический то подтвердить распределение идет прямо до неделю до приезда, и в конце концов мы прилетели без подтверждения наших блюд номера, которые я нашел очень неудобным. Я бы посоветовал потребности руководству отеля решить эту проблему и подтвердить номера до приезда.Отель находится прямо на пляже, но окружен с обеих сторон, с некоторым бюджетное вид на пляж довольно низкого качества или неразработанной район. Часть этого ведет к набережной, только простирающейся на период территории отеля. На Север это простирается как одноколейный дорогу мимо этих зданий с Эстепоне, но останавливается задолго до того, как вы дойдете до Эстепоны. К сожалению, не возможно прогуляться по набережной в Эстепону, но если вы до прогулок пляжа, в этом можно улучшить около 35 / 40 минут.На юг в отеле нет пути, просто пляжа, и мы считаем, что это место довольно неприятным. Если вы любите долго идти на свежем воздухе, этот отель, возможно, не для вас, хотя могут быть довольны пляжные те.Внутренняя сторона отеля находится на оживленной улице, хотя я не слышал уличного шума во время нашего пребывания. Параллельно этой дороге паркинг. Это может быть очень людно на этой подъезной дороги отеля, и в один день мы не обнаружили ни одно доступно, которое не было очень хорошим. Он сказал, что мы оставили ключи на ресепшен, и они действительно припарковали автомобиль поздно вечером.По прибытии мы обнаруживали, что отель обратил внимание на нашу просьбу о смежных номерах и обнаружил, что они были очень большими и хорошо оборудованы. Странную особенность отеля - использование стеклянных дверей и панелей повсюду. Это может быть довольно неудобно, чтобы обнаружить, что туалет и душ отделены только с частично панелью из матового стекла. Такого рода вещь даже грибы на общественные туалеты возле бассейна и ресторанов. Это может выглядеть очень стильный, но не очень удобное, ни востребованное.В обоих наших номеров открывается хороший вид на море, хотя один был ограничен оплату можно было расширить балконом соседнего номера. Гибралтар был просто видим на расстоянии.Завтрак и ужин подавали в том же ресторане у бассейна. Оба были на очень высоком уровне с ужином, шла ежедневные модерн, чтобы добавить поменять. Если хотелось вы могли "Переехать" в для ресторан на этаж выше, но мы не пробовали это предложение из-за безопасного шведского стола, потому что более чем достаточно.Удобства у бассейна были очень хорошими и район, чистая и ухоженная. Мы не пользовались ни одного из спа во время нашего пребывания. Мы пользовались у бассейна еду с, не было особенным. Выбор был слишком маленьким и довольно дорогой. Напитки были о том, что можно ожидать от такого отеля, и я любил посидеть почитать в баре с пивом, пока моя семья была неудовлетворительной в свое удовольствие в бассейне.В вечерние развлечения был включен во внутреннем дворе на юг бассейна. Эти развлечения были немного неоднородными, но, опять же, о том, что можно ожидать. Один важно то, если вы ищете спокойный отдых, надо убедиться, что вам не прикрепленным один из номеров с видом на развлечения внутреннего двора. Он работал очень поздно и будет очень подрывным для тех, в этом районе.Персонал и ресепшн были очень профессиональными и дали мне хорошее чувство вещи. По всему персоналу отеля были любезны и профессиональны.Во всех отношениях я хотел бы приехать сюда снова, но уединенный, природа отеля отговорит меня немного. Моей жене и мне очень понравилась прогулка по утрам, и этот отель очень ограничен в этих блюд.
20
Margaret0909
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Отель находится прямо на пляже, возможно около поездка часов из Аэропорта Малаги, во всех номерах есть Вид на море. Мы выбрали полупансион, и еда каждый день была отличной - отличное качество, количество и обслуживание. Шампанское по прибытии и для очень трогательно завтрака - мы определенно вернемся.
20
Michael O
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Останавливались здесь в начале сентября 2017, фантастический отель не мог обвинить ничего вообще. Только я снова вернулся, была часть трансфера из аэропорта Малаги, я думаю, что Гибралтар ближе. Шампанское по прибытии было очень приятно. Просторные, большие номера с видом на море, что еще можно желать?
16
yrf2016
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Это прекрасное место прямо на набережной в пригороде Эстепоны. Есть бесплатная парковка напротив отеля, бесплатный Wi-Fi, номера убирают ежедневно. Есть отличное, шведский стол / готовят завтрак с богатым выбором. Номера просторные, с большими ванными комнатами, хотя подъемные системы могут быть немного запутывающими, мы были не единственными, чтобы заблудиться. Персонал был предупредительным и приятным и обычно есть такси на фронте, если вы представляете себе поездку в Эстепону 8€. Мы не поели в ресторане, но у них есть шведский стол на уровне 40€ каждый или на заказ, господа обязаны носить длинные брюки для а-ля карт. У нас было очень приятное на 3 дня.
12
Janet B
Дата отзыва: 14 сентября 2017
У нас был прекрасный номер с видом на море и останавливались на полупансионе. Так рад обнаружить, что было только взрослые терраса завтрака - чистое блаженство. Однако, после четвертом дня он был закрыт, и когда мы спросили на стойке регистрации сначала нам сказали, что они не знали, почему, но через некоторое время, они сказали, что дети вернулись в школе сейчас, и мы не нуждались в нем! Неправильно - все равно было много при детей школьного возраста, которые останавливаются со всем сопутствующим работает о, крики, крики и т.д. Если вы предлагаете только для взрослых, терраса завтрака, пожалуйста, то не удаляет его. Я согласен с другим рецензентом, пока мы не приехали туда, мы не знали, что не было ничего, и я НИЧЕГО не имею в виду в этом районе. Никаких бары, рестораны, магазины (кроме Aldi с другой стороны осмотра). Так что вы или останавливаетесь в отеле или получаете такси до порта и старого города Эстепоны. Нам нравится выходить каждый день / вечер, но есть только несколько метров в передней части отеля или пляжа, ничего вообще, чтобы не ходить в и посещение в этом районе. Мы попробовали один ланч в ресторане самообслуживания, но по стоимости 30 евро каждый чувствовал, что это было слишком дорого. На следующий день у нас был клубный сэндвич от меню, вместо этого, который был с чипсами и было достаточно для нас, чтобы поделиться, так как нам не нравится побольше. Отель очень чистый, а персонал дружелюбный, но мы обязательно остановимся в этом районе больше никогда.
20
Merc60
Дата отзыва: 14 сентября 2017
6 дама в Пятидневный отпуск.Отличный персонал, еда, условия проживания.Не к чему придраться, мы просто баловали внимательным персоналом.Холодильник, чайник.Большой номер, большая ванная комната с ванной и душевой кабиной.Большой бассейн с объединением малышей.Пляж - галька.Такси до порта Эстепоны 8€, до города 10€Хотел бы вернуться
20
Luis M
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Море с большим плавать и хороший вид на море у бассейна. Под Марбельей, но из мусса. Очень большие и удобные Номера. Завтрак был очень хорошим. Пляж с некоторыми камнями, так что обувь требуется.
16
strolling8
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Estapona - действительно прекрасное место для отдыха. Однако, чтобы держать его настоящим все большие отели, такие как этот находятся далеко от самого города, и нет никаких всего подходит пешеходных дорожек, даже если вы хотите прогуляться. В результате, если вы не терпеливы с автобусными расписаниями, вы оказываетесь перед необходимостью бюджет для такси, которые превосходные и будут стоить между 8€ и 11€ каждого пути, зависящего от времени, и направление (порт ближе, и это - хорошие 15 минут ходьбы вдоль фронта в старый город). Такси до Пуэрто-Бануса стоило 33€ каждого пути - снова, автобус возможный из города. За исключением нескольких метров в передней части отеля, на самом деле негде разминать ног вокруг отеля.Сам отель хороший. Наш номер с видом на море больше был отличный, со своим собственным двориком и видом на море. Завтрак "шведский стол" был прекрасным, и весь персонал был дружелюбным. Это дорого. Пиво и стакан кавы составляют 5€ в городе. Это были 8€ здесь. Мы послушали совет других комментаторов, и в день 1 посетил супермаркет по дороге для воды на уровне 16 центов за бутылку.Этот отель подойдет вам, если вы хотите провести свои дни у бассейна, и вы не против ограничиваться выбором блюд в отеле. Это хороший отель и состоянии очень красиво, но это место, не подходит всем.На морально мы то нет, поэтому мы были бы живут лучше забронировать один из небольших отелей в городе. Нет настоящих удобств, но поскольку мы не пользовались ими, это не проблема! Старый город - отличное место, чтобы погулять, и мы наслаждались прогулкой вокруг Puerto Banus глазеют на самые машины блеска, даже лодки маяка мигалки и как старается магазинов.
20
doktorarif
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Андалусия хороша собой. Отель работает по системе все включено. Стандартный номер, огромная кровать, Отдельный предбанник, далее ванная комната и отделенный санузел. Чистота неимоверная, Питание в основном ресторане очень вкусное, Бары богатые.. Работа обслуживающего персонала на достойном уровне... Отдых удался на славу. Правда море очень холодное, Но и в этом есть свои плюсы. Рекомендую.
20
Sergei S
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Интересные города, много - очень много оливковых садов, гигантизм ЕС поход на СССР - СОЗДАНЫ огромные монохозяйства - оливки супер, а помидоры турецкие и завозные - их в рот не взять. Море - вода как в Москве реке - бодрит, но приятно
20
Rosa P
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Замечательное расположение, чисто и персонал очень приятный и заботливый. Я спал на берегу океана полулюкс, номер был больше, чем мой дом, и я мог слышать шум океана во время весь день. Спа - очень чистый и с хорошими бассейнами, сауной, turchish плохо, джакузи. мы не хотели возвращаться домой. Бесплатные стулья и зонтики на пляже, хороший завтрак. Это был очень красивый отель, и только немного chilometers из Марбельи. Отдельная благодарность Салоу, он всегда помогал нам приятным и профессионально. Я обязательно скоро сюда вернусь. большое спасибо.
12
dave w
Дата отзыва: 04 сентября 2017
У нас была приятная неделя в отеле. Безупречно чистый, везде, но это не 5-звездочный отель. Это большое здание с необычным расположением, и у них есть люди на разных системах питания и предложения, поэтому мы провели первую пару дней, немного перепутанную тем, где мы были, и что мы делали.Номер был хороший, не особенно роскошным для 5 *, но чистым и удобным. Ванная комната была потрясающая и отличный потолочный вентилятор. Третья кровать была хорошей кроватью, но не имела одеяла, как другие. Это был номер для троих, но только с 2 чашки, халаты, стулья на балконе и т.д.Еда везде была превосходной. Большой выбор и мы оценили более тихий завтрак взрослых и рестораны техника.Оба бассейна отличные, но немного холодно и вы можете ежедневно получить чистые полотенца. Взрослые, солнечные район, были потрясающими.Весь персонал был прекрасным, но это то место, где находится отель не соответствует своим 5 звезд. Просто не хватает из них. Мы часто приходилось долго ждать, чтобы их обслужат в лобби-баре, а регистрация и пытались разместить заказ еды на завтрак взрослых заняла время.Отель находится не в сторону ни с чем вокруг, и пляж не очень хороший. Отель не заслуживает 5 звезд, но у нас был прекрасный, расслабляющий отдых и наслаждались
20
_elainereay
Дата отзыва: 03 сентября 2017
От прибытия в отель мы были очень впечатлены дружелюбным и квалифицированным персоналом. В отеле есть прекрасный просторный чувство, наш номер и кровать были большими и удобными, номер, тихий, с отличным видом. Персонал в детском клубе был прекрасным, и мои сыновья особенно наслаждались игрой в футбол с Пабло. Во время нашего пребывания развлечения включали шоу Фламенко, который был восхитительным. Несколько замечательных расслабляющих дней.
20
JerryP70
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Останавливались здесь на 11 дней с нашими двумя детьми (12 и 8 лет)Это было нашим четвертом пребывание в Эльбе за последние несколько лет.В этом случае мы останавливались в полулюксе с прекрасным видом на море.Номер был приятный, просторный и чистый, с большой гардеробной и ванной с большим количеством прекрасных белые полотенца и хорошим выбором туалетных принадлежностей.Сам отель прекрасен для наших нужд, прекрасного бассейна, детский клуб, спортзал и т.д.Шведский стол в ресторане отличный завтрак, обед и ужин.Персонал - все очень услужливы и дружелюбны и высшее руководство, всегда доступны, если вы получить любые проблемы.Единственное рассмотреть состоит в том, что отель находится немного в стороне от центра города, но если у вас есть автомобиль, есть большая бесплатная парковка в отеле или немного проехать на такси в город.
20
S G
Дата отзыва: 14 августа 2017
Это второй раз, когда мы посетили этот отель.Весь персонал очень дружелюбный и услужливый - ничего не проблема для них. Это включает уборщиков, нелетный гостиничный комплекс, ресторан и персонал бара и персонал на стойке регистрации.Еда высокого качества, и ресторан большой, так что вы не сидеть друг на друга. Также есть еще два отдельных ресторанов.Там есть район большого бассейна, а также участок травы и отель прямо на пляже.Estapona и гавани Durquesa - всего 10 минут на такси, где вы найдете много ресторанов - старый город Эстэпона также включен.Я обязательно вернусь сюда снова? Определенно. Есть ли недостатки? Да, если вам нравится прогуливаться - рядом ничего нет. Однако, я ходила по пляжу до порта Estapona, что заняло около 45 минут.В целом, я и моя семья прекрасно провела время.
20
DrSGT-UK
Дата отзыва: 12 августа 2017
Мы останавливались здесь как семья между 15 - 25 th полупансионов в июле. Это действительно красивый отель. Мы останавливались в полулюксе, и номер был большим, с прекрасным балконом с видом на море (во всех номерах есть вид на море). Завтрак и еда на шведском столе были превосходны, с большим выбором. Бассейн был отличным, спокойный, без поединков лежака! Очень хорошо организованный детский клуб, который также организовывал развлечения бассейна - я никогда не забуду унижения Олимпийских Игр у бассейна! Персонал заслуживает высокой оценки на свою любезность отдельно следует отметить к Pepa и Хавьеру. Никаких проблем не возникало. Стоящий предпринятия путешествия в Estapona для тапы (такси €8-10). В общем, фантастический отель и мы бы вернулись с большим удовольствием.
20
louisehayes
Дата отзыва: 03 августа 2017
Как 4 друзей, которые только собираются каждые несколько лет, это было просто правильной вещь для нас. Мы сэкономили для этого, и было такое ощущение, что мы потратили деньги нормально. Если вы хотите хорошую ночь в городе, то вам понадобится дополнительный miney за такси, но мы не могли переехать, так как мы нагоняли. Прекрасная еда, отличные напитки и очень дружелюбный персонал. Потрясающие выходные. Вернулся бы.
20
Amanda
Дата отзыва: 03 августа 2017
Мы представляем себе поменять отель после отдыха в Западной Эстепоне Thalasso, которая не соответствует названию Расслабляющего спа-центра, посетил Gran Hotel Эльба, нас отвели вокруг отеля очень полезный человек, не знаю в его должности, но, тем не менее, очень вежливый и любезный объяснял всех достоинств отеля. Мы сидели и пили кофе с молоком с видом на бассейн и пляж. Красивая обстановка мы обязательно приедем сюда в нашу следующую поездку. Очень впечатляющий отель.
16
Corina C
Дата отзыва: 30 июля 2017
Вернулись в этот отель для 2 без и даты время. Номер великолепный отличный завтрак, однако, ужин, вечером не отличный. Мы просто ели здесь 1 ночь, как в этом году, мы пошли be&be вместо H / be. Я с глютеновой энтеропатией и был очень хорошо обслуживался за завтраком. Вернусь сюда снова, дети прекрасно провели время
16
amck
Дата отзыва: 27 июля 2017
Мы недавно останавливались здесь на 12 ночей на быть be хороший аргумент в его пользу. Я рекомендую этот отель другим. Завтрак обслуживался много вкусов. Отличный выбор для всего, включая блюда без глютена и т.д.Номер был просторным, с отличным видом на море. Ванная была роскошной.В номере, в котором мы остановились, был огромный балкон - дополнительный бонус.Клуб детей был очень хорошо организован. Персонал ведет много мероприятий для малышей и других вокруг бассейна.Был выбор развлечений вечером. Стандарт этого был разнообразным.Есть несколько жалоб на отель. Во-первых правила вокруг бассейна слишком строгие. Надувные матрасы не разрешается в бассейне, и в первые несколько дней нашего пребывания персонал у бассейна провел в жизнь правило ни о каких ситуациях в бассейне.Я смог понять это, если бы это был единственный бассейн в отеле, но есть бассейн и канатами, зона для купания только для взрослых.Это подразумевало бы, что бассейн больше для семей, так что я не могу понять увидеть логику за этих правил.После нескольких дней семьям разрешили играть в бейсбол игры.Я попросил бы, чтобы менеджмент пересмотрел правило о надувных игрушек - даже на так времени в течение дня.Отель не позволил наличные расчеты в течение дня, что немного раздражало, так как нам нравится платить, так как мы продвигаемся.Для гостей также было бы полезно, если бы автобусное сообщение I в город поставилось в течение вечеров, поскольку это стоило между 8 _ 10 евро каждый путь.И последнее, маленькое замечание во время завтрака было одним тостером для всех жителей - еще один тостер не потеряется.В общем, я вернусь в
12
artistdhm
Дата отзыва: 22 июля 2017
Хороший отель, много плюсов. Хорошее обслуживание, очень чисто, вежливый и услужливый персонал, за исключением одной девушки на регистрации. Замечательный зоной для взрослых шведский стол на завтрак. Попробовал один из Ресторанов, которая была очень хорошей едой, но дорогой. Мы избегали районе главного ресторана, еда выглядела хорошо, но там было очень людно, большим количеством детей, бегающих вокруг. Наш номер был хорошим, за исключением расположения, да, это действительно выходил на море, но без какого-либо вида, как заблокировано деревьями и благоустроенной район. Взрослая только зона для завтрака отличное и даже главный бассейн был в порядке. Самый большой минус было очень шумно и не особенно хорошие развлечения каждый вечер на улице в саду очень близко к нашему номеру. Это начало около 9. 00 и продолжался до 11. 45 / 12. ooish. Очевидно, другие люди любят этим, но не для нас. поэтому мы не вернемся. Имейте в виду, что один полный конец отеля был обеспокоен этим шумом.
20
WilliamKevin
Дата отзыва: 20 июля 2017
Обратно в Grand Эльбе Эстепона. Место отличное, номера просторные и роскошные. Мы приехали сюда на be&be основе в этом случае. Очень рекомендую этот отель как Пепси, и команда будет заботиться о вас во время Вашего пребывания
16
Steve1743
Дата отзыва: 20 июля 2017
Мы останавливались здесь 8 th - 18 th июлей, и в общем нам понравился наш отдых. Есть много плюсов с отелем и несколько мест, которые им нужно улучшить, если они хотят, чтобы он был 5-звездочный отель. Так как в настоящее время стоит, соглашусь с большим количеством других отзывов посетителей - исследовавший меня на TripAdvisor, прежде чем бронировать, что это не совсем 5 звезд. Это не 4 звезды, скорее всего 4 звезды плюс.Во-первых, и, вероятно, важно для меня в отпуске - это отель, очень, очень чистый. Персонал всегда убирает или полирует место! Главный бассейн хорош для детей и взрослых, и когда мы там были, это была хорошая толпа людей: все из разных стран. Наш номер был Семейным Видом на море ", который был действительно большим: большая спальня, большая ванная и большой балкон. Я с радостью поставил сам номер в 5-звездочной категорию. Очень хороший персонал детского клуба, более чем счастливы оставить детей с ними: очень теплый и дружелюбный и приятный в сохранении детей занят. Много на для них. В тот же персонал из детского клуба организует мероприятия для взрослых (водное поло, водный волейбол и т.д.) и очень хороший в вовлечении всех вокруг бассейна. Высшие оценки для этих парней. Большинство - не все! - персонал очень дружелюбный и рад помочь во всем отеле и нескольким вопросам, которые мы пробовали, без задержек дежурного менеджера. Качество еды отменное, и снова я с удовольствием бы дал 5 звезд. Вечерние развлечения разумные: "хорошо" ведут себя некоторые хорошие представления и некоторые.На местах для улучшения. Опять же, я согласен с большим количеством комментарии к отелю: шезлонги у бассейна - ну, в целом, неплохое дерьмо и не 5 звезд. Матрас в нашем номере (526! ) отчаянно нуждается заменили: Пружины сдержали обещания через плюс матраса, и это не сделало для хорошего сна. Подушки, довольно плохие. На обоих этих отношениях они были лучше, чем я ожидал в 3-зведочном отеле. Туалетные принадлежности и рулон туалетной бумаги (возможно, немного привередливый сейчас, но точный!! ) не 5 звезд. Так что. сам номер 5 звезд, но все в пределах него не 5 звезд (если это имеет значение! ) Другое общее замечание было ценой шведского стола: Он имеет, честно говоря, очень высокого качества, но для группы 5 (3 взрослых и 2 детей) это дорого: 30 евро на человека на ланч и 40 евро на человека на ужин (дети - половина этого). Они не взяли для моего 2-годовалого сына, который был мило с их стороны. Напитки на верх, и все равно дорого. Они должны предлагать своего рода 'семейной Цену' и направить людей есть в отеле (много людей пользоваться такси до города Эстепоны). Мы были be&be только. Отель мог бы вложиться в реставрацию номера клуба для детей - это в основном похож на большой конференц-зал с персоналом детей в нем: Ничего 'действительно искреннее' об этом (честно говоря, маленький фунтов! ). Последний, небольшая жалоба - карта вин, отличался разнообразием блюд, и когда мы попытались заказать шампанское на одну ночь, они были на магазина от почти всего: Опять же, не то, что я ожидал бы в 5-звездочном отеле!В целом. Я бы дал наше пребывание 8 из 10. Хороший отель, но с окрестностями, чтобы улучшить. Надеюсь, они принимают отзыв о шезлонгов и цены шведского стола, который упомянули много людей, они, кажется, так что, не сделали, но мы видели!Сама Эстепона фантастическая. войдите в такси (10 евро) и голову 'в пути' от пляжа. Очень типично испанский ресторан, здания, здания и т.д. Это действительно прекрасно.
20
lilacpurple
Дата отзыва: 19 июля 2017
Отличный отель. Прекрасный номер с видом на море. Хорошие ванные комнаты. Много доступных шезлонгов. Понравилась идея взрослого бассейна, где было также много места.Завтрак "шведский стол" был превосходным - хорошо сервированный, с большим выбором.Всегда было много людей вокруг. В общем, они были очень дружелюбны и любезны.Единственный минус в том, что отель позиционируется как Эстепона, которая вводит в заблуждение. Это не. Это - поездка за 10 евро в город (в один конец), который действительно складывает. Я знаю, что отель ставит развлечения, но стоит рассмотреть, если вы не хотите сесть в отель. Я бы остановился снова и рекомендовал бы друзьям, но остерегался бы, отель не находится в глуши.
20
283tomf
Дата отзыва: 19 июля 2017
отель высшего класса, отличная еда, отличный персонал и расслабляющая атмосфера, никаких проблем с отелем, пляж каменистый, и вам понадобится пляжную обувь, конечно, пляж каменистый в воде, но мы ходили плавать под водой с маской и трубкой, и в нем пляжа есть множество разных рыб, детям очень понравилось, как и я
12
carol s
Дата отзыва: 19 июля 2017
Отель не расположен в оживленном шоссе тротуаров, в небезопасном месте, когда дойти куда угодно. Бассейн, переполненный неудобные пластиковыми шезлонгами нет матрас и меняли полотенца, был слишком маленьким.Бар в у стойки регистрации был постоянный запах подозрительной жареной еды, и бар был похож на рабочий клуб воли без удобной гостиной.В основной ресторан со шведским столом был какой-то дресс-код, но много в шортах для ужина, даже один во вьетнамках и жилете - 5 звезд, я бы не так. Плохой выбор горячих неаппетитных или, если я говорю предложили еду.Номер чистый и просторный, только 1 раковины в ванной, что я ожидал бы 2. Bathobes и тапочки, отсутствующие в номере, пришлось просить ресепшн дважды, прежде чем они приехали.Все напитки и закуски должны были быть заказано из номера - не могу платить наличными. Предупреждение современный счета регулярно как блюда на нашем счете с первого дня - не наш. Плохое начало.Некоторые части отеля выглядят уставшими и нуждаются в косметическом ремонте. Приятный персонал, но отсутствие Grace 5-звездочного отеля.Несмотря на все, Эстепона - прекрасный город и определенно стоит посетить.
20
Ann-Sofie V
Дата отзыва: 17 июля 2017
Нам очень понравился наш отдых. Персонал приветливый персонал на стойке регистрации, особенно Gloria! Приветственный напиток по прибытии, помогает принести багаж в номер, очень удобные номера и ванные комнаты (может понадобиться в незначительном refurbishement в некоторых местах). Нам дали номер с частной террасой и прямым доступом к детскому бассейну! Самый большой шведский стол на завтрак, который у нас когда-либо, кажется, очень подходит для детей.
20
HusdonHornet
Дата отзыва: 16 июля 2017
Этот отель имеет 4. 5 звезд на TripAdvisor, который чувствует себя подобно справедливому рейтингу. Я, вероятно, оценил бы его в 4. 5 звезд, основанные на отеле и большей части впечатления. Однако персонал и мероприятия определенно улучшают общее впечатление в отеле.Вещами, которые я действительно любил об отеле, был клуб для детей, персонал и общий вид отеля.Клуб для детей был потрясающим, оба очень расслабленные, но со множеством мероприятий, которые сохраняли детей неправдоподобно развлеченными. Еще лучше персонал развлек родителей также! Мы играли в настольный теннис, аквааэробику, подводное плавание, все из которого было большим удовольствием! Клуб для детей также действительно заботился о детях и очевидно наслаждался их компанией. Пабло заслуживает особого упоминания, он был превосходным и говорил на испанском, французском и английском языке.Персонал, подающий еду и напитки, был также превосходным. Я помнил Pepa от того, когда мы остановились в отеле 7 лет ранее, и она не имеет в возрасте дня, все еще теплый, восхитительный и радушный человек, который естественно приносит улыбку к вашему лицу.Отель очень симпатичный, с прекрасным главным бассейном, большим количеством мест, чтобы сидеть и наслаждаться солнцем, мрамор везде и легкий доступ к пляжу.Есть довольно мало парковки, но я мог предположить считать получение места довольно жестким, когда отель действительно оживленный.Номер мы остановились, был очень хорошим, ванная была крупной с большим количеством современной бытовой техники, но это, возможно, сделало с дверью. Мы должны были сказать мальчикам не входить в ванную, когда моя жена принимала душ или менялась, вместо того, чтобы просто захватить дверь.В самом номере было достаточно места для 4 из нас, и я думал, что это было хорошее место.Спа был также превосходным. Я имел массаж и действительно наслаждался им. Очень расслабляющий.Главный бассейн достаточно большой и есть небольшой детский бассейн, но я думаю, что отель мог сделать с другим неплохим открытым бассейном размера.Мы останавливались в семейном номере-сьют как часть всех - содержащий пакет, и я определенно рекомендую это.Все мы прекрасно провели время и определенно вернемся.Одна вещь, которую я добавил бы, состоит в том, что мы взяли автомобиль напрокат из аэропорта Малаги, но это было ошибкой, это слишком занятое и берет возрасты, чтобы получить автомобиль, было бы намного лучше взять автомобиль напрокат из отеля.
12
Ryan B
Дата отзыва: 15 июля 2017
Моя жена и я останавливались в течение 6 ночей в июле. Этот отель расположен на главной дороге в пригороде и требует 10 - 12 минут плата за проезд на Такси, чтобы добраться или до Эстепоны Marina или до Центра города. Там есть пляж, несколько бассейнов, баров и ресторанов. Есть Burger King и Aldi только перейти главную дорогу, к которой вы получаете доступ через пешеходный мост.Отель выглядит очень хорошим в лобби - очень просторный и много хороших уголок для отдыха. Персонал за стойкой регистрации очень любезный и понимал по-английски отлично. Наш номер (пол 2, номер комнаты в 5.30 с) был огромным. Настоящий мраморный главный вход, большая ванная комната, в основном тремя отдельными зонами, обшивающее панелями мореное Tree красного дерева, сейф, большой телевизор, потолочный вентилятор, отличный кондиционер и море - балкон с видом на море. Номер убирали ежедневно, но все же у нас был заражен муравьи. Они приехали бы и уборка бы их каждую ночь, но больше появится.Балкон был хорошим и было видно море. Однако это не беспокоит, когда вы идете к рельсам, вы смотрите на обоих соседей - там не было перегородки. Так что, это было немного странно, но я понимаю, почему они открыли его, чтобы позволить вам больше увидеть вида.Прямо под окнами нашего патио балкон был район, где они играли вечерние развлечения. Они имели различные представления каждый вечер и сделали много работы, чтобы иметь выбор. Я думаю в один вечер, что это был певец мужского пола, следующий женщина, то у них было магическое шоу и т.д. Было очень шумно, и вы можете слышать из номера - даже если дверь. Они начинали это каждую ночь, и это было около полуночи. Так что, если вы не интересуетесь этим шумом или развлечения - найдите другой номер или курорт.Wi-Fi довольно бедный в этом отеле. Он работает большую часть времени в номере, но очень ненадежное в других частях отеля, включая бассейн. Вы можете использовать его максимум для трех устройств.Они явно обслуживают детям здесь и не очень для взрослых. Мы затоплялись с детьми. Им одели парней на набережной костюмы обращающий внимание на детей. Я помню, пытаться насладиться хорошим романтично завтраком с моей женой и через ее томленая был человек, одетые в разноцветное нечеткое оборудование жука глазами гугли, дающими воздушные шары или что-то к столу 5 лет. Так что. да. Помните об этом. Вероятно, отлично подходит для детей. не так на романтическом улицу пары.Говоря о еде, шведский стол на завтрак был очень хорошим и было много разных вариантов питания. Есть зона главного ресторана, и для взрослых - только ударяют район. Только для взрослых у каждого есть намного меньший выбор, не, так как большой, и молодые люди все еще можно увидеть. Так. Я не получил. Просто поезжайте в основной ресторан за у бассейна. Кофе там не очень хороший. Машины Nescafe заплатили кофе, который не имеет смысла (americano ", выходил как латте). Выбор кофе фильтра, который привозит персонал перегорела. Машина Nespresso во взрослой районе была сломана. Так что, да. Сходите с чаем.Этот отель будет взимать вам 40€ на человека, чтобы съесть ужин со шведским столом. Не включая напитки. Войдите в Эстепону Марина или Центр города на ужин (такси за €8-10 каждый путь). Мы пошли в Burger King и Aldi много на обед.Бассейн хороший и чистый, и у вас есть доступ к бару. Они также делают много водных развлечений для детей. Когда мы там были, на неделю - дни, мы могли легко найти, два стула шезлонга и зонт даже после того, как поздний завтрак. Неделя - на более заняты, и вам придется встать рано, чтобы занять шезлонг.Пляж находится в довольно плохом состоянии. Я никогда не видел одного человека на этом все время, пока я был здесь. Но вы не против, потому что бассейны хорошие.Thalasso Spa был большим и в основном чистый. Большая Sol - вода в бассейне было очень облачно и трудно увидеть - очень в отличие от фотографий на сайте. Сауна была отличной, а также ледяной номер прямо рядом с отелем. В это стоит сходить на бесплатный 2-часового визита.В общем, это был приятный отдых. Однако это не 5-звездочный отель. не любым крути. но, тем не менее, они рекламируют его как таковая. Поэтому я оценил его основываясь на отдыхе в 5-звездочных отелях.
4
29rach74
Дата отзыва: 14 июля 2017
Мы приехали в течение недели на свадьбу, мы останавливались в этом так называемые 5-ти звездочный отель, но я бы изо всех сил пытались оценили в 3.Во-первых, персонал очень бесполезный и грубый.Еда очень базовая и Пройдет вечность, чтобы заказать у бассейна.нам дали утюг, который пропускал половина кнопок, вода постоянно вытекала, и это сделало такой шум, это полная опасно смерти, когда мы позвонили на ресепшен, чтобы поменять утюг, и они сказали нам, что не получили другой, так что пользуйтесь его даже, хотя я объяснил опасно его.горничная приходила, чтобы заправить постель и поменять полотенца, который был им, больше ничего не было сделано, мне пришлось вымыть номер сам.в последний день мы спросили, можем ли мы заплатить, чтобы оставить наш номер на, нам сказали не без объяснений.Мы не выезжали из отеля до конца дня, поэтому нам пришлось переодеться в туалете, нас провели вокруг и пользовались персоналом, чтобы заплатить в вариант счета, даже несмотря на то, что мы были в нашей одежде около бассейна, и они заперли наши чемоданы.мы всегда проводим отпуск в Карибском море, и теперь я понимаю, почему мы заплатили, что немного больше делал, чтобы вы получили великолепный отель и прекрасный, внимательный персонал.Я не вернусь в этот отель, если бы он был все заплатили больше.НЕ приезжайте СЮДА ДЛЯ ВАШЕГО отдыха самый худший ОТЕЛЬ НИКОГДА.
20
Mackayjuly08
Дата отзыва: 12 июля 2017
Это хороший отель, напитки прибытия и портье, чтобы забрать багаж в номера. Заезд прошел быстро. Прекрасная у бассейна район. Отдельный детский бассейн с полотенцами. Номера большие и просторные, как высокие потолки. В хорошем состоянии, персонал дружелюбный отличное начало нашего 10-дневного пребывания - остановились всего на две ночи. Определенно рекомендую и вернусь сюда
12
kevinjames
Дата отзыва: 10 июля 2017
Это мой третий отзыв об этом отеле в последние годы. В последний раз я рассматривал его в 2015. Останавливался здесь, потому что друг живет в урбанизации рядом с отелем, поэтому он только, что я предпочитала остановиться здесь. Я до сих пор не признаю, что этот отель - "5 звезд". Это больше напоминало хороший 4 звезды.Проблемы все равно существует. Постельное белье не меняют на три дня, и это едва "пятизвездочное" опыт. Я останавливался в нижних крупных 5-звездочных отелях в Испании, обнаружив, что постельное белье меняется каждый день, если гость не располагает иначе. Бутилированная вода в номере все еще взимается на уровне 3€. 50 за бутылку на 500 мл плюс IVA. Опять же, это не "пятизвездочное". Есть тянет на четыре звезды отели в Эстепоне, которые дают бутилированную воду бесплатно в номере. Есть, которые необходимо, которая рекомендую бесплатную разлитую в бутылки воды номера в жаркие страны. Политика, принятая этим отелем, идет вразрез с этим. Если вы не готовы платить за это, то я советую вам посетили супермаркет Mecadona через дорогу и купили 1. 5-литровая бутылка питьевой воды за 23 цента.Горячий и холодный шведский стол на завтрак был таким же fayre последние три года. Ничего не изменилось с точки зрения разнообразия, и очереди еще остались у стойки яиц и сам - сервисные кофеварки в ресторане на первом этаже (Пляж Arena). Вы не хотите стать интересной на кофеварка в пятизвездочном отеле? Шведский стол на завтрак на верхнем этаже (Рим ресторана Paris), нет детей не позволили, нет стойки яиц, и они должны быть заказать у ожидания в персонале. Там есть только один сам - бесплатной кофеварки, что использует стручки. Он отличается от более низкого ресторана уровня. Очереди растут быстро к кофеварке на верхнем этаже, независимо от того, во сколько вы решите позавтракать. Они должны понимать подготовку дополнительной машины в этом ресторане. Есть еще местное шампанское, чтобы делать покупки на завтрак, если вам это важно. Мне очень интересно, когда она заканчивалась??Другая проблема на верхнем этаже была так - названа шведским столом горячий завтрак. Контейнеры были совсем не жарко. Это не приятное впечатление съесть холодный бекон, омлет и сосиски. Однако, в нижнем ресторане уровня они горячие и некоторые под сильным лампами, так что представляете? Ожидание в персонале в обоих местах, доброжелательным и профессиональным, и в этом случае показал мне столик. Это улучшение за предыдущие годы.Турникет к бутилированную воду номера выходят снова было так много путаницы на стойке регистрации. Когда я впервые приехал, я попросил администратор подтвердил, берут ли они до сих пор для воды для нее, чтобы сказать, что мы не приедем и вы подтвердили можете пить столько, сколько вам нравится ". После потребления бутылки счет скоро появился под моей дверью за 3€. 50? Я спросил это с помощником менеджера, и он сказал, что вода в бутылках только бесплатная на полном пансионе и не be&be, хотя он согласился отменить плату. Также я спросил, могу ли он поменять мне номер на более высокий на уровне с хорошим видом на море. Он с готовностью согласился сменить номер номер на пятом этаже с гораздо лучшими видами на следующее утро. Я был впечатлен способом, каким он обращался с обеими проблемами.Как всегда, номера очень хорошо обставлены, с большой двуспальной кроватью и достаточно большие для большинства. Бесплатные wi - fi, и есть два постоянных компьютера на уровне, помещения, но был сломан принтер. Если вам нужно что-нибудь распечатать, то, что вы должны отправить регистрации письмо с моими приложенными оформлением документов, и они сделают это?? Вряд ли конфиденциальный? Почему бы не починить принтер, вместо этого?Бар у бассейна был закрыт на эти 7 ночей, я останавливался здесь. Мне это показалось странным в разгар сезона? Я указал ему персоналу на стойке регистрации, чтобы получить поставленный на спор ответ. Был только бар в лобби, который скучно, по моему мнению, и больше пространства для встреч. Консьержи, кажется, увеличились, и все лучше. По крайней мере, вам не придется тащить свой чемодан в и из ресепшен больше.Я получаю впечатление каждый раз, когда я останавливаюсь здесь, что вещи ходит через, ходят, недооценивают метку. Нет бесплатной спа-процедуры больше (несмотря на то, что я не использовал ее), нет гостеприимное письмо, предложений бокала местного шампанского по прибытии. Теперь это вода и апельсиновый сок. Они теперь взимают с 25€ за пляжное полотенце, если оно не возвращается. Гости могут легко забыть делать это. Это действительно знак, что вещи спуститься, и это очень досадно, так как не Оутлет их цены!Я подозреваю, что это вопрос времени, прежде чем они потеряют звезду, если это уже не произошло. Я остановился бы здесь снова? Вероятно, на хорошем залетали / гостиничном пакете, который я получил на этот раз с British Airways, но только потому, что отель удобно расположен для моего друга, который живет рядом с ним.Я не думаю, что их карту лояльности стоит усилий, так как они дают 5% скидки на "дополнительные услуги". Все еще можно получить намного лучшее предложение на Booking стоимости номера через интернет с агентствами.
12
A320CFI
Дата отзыва: 08 июля 2017
Этот отель совсем не плохое место для отдыха, но есть некоторые радость - убивающие отвлекающие. Я буду в своем отзыве во-первых перечислять плохие отзывы, то все хорошо, и в последний раз, вещи, который находится в серой районе для отеля, чтобы быть и лучше.Плохо;Расположение **Отель как не описан на различных веб-сайтах, расположенных в Эстепоне, фактически это - некоторое расстояние от города, к которому вы не можете идти, и при этом нет никакого трансферного автобуса, только способом войти в город является поездка на такси за 10 евро. То есть, по моему мнению, полностью почти исключительно высокая цена на все из бутылки воды к пинте пива. Как образец, я могу упомянуть, что отель взимает 30 евро на человека за очень простой обед со шведским столом, это перед напитками я мог бы добавить. Все в этой стоимости проживания набор, ничего, по моему мнению, не оценен правильно, на все полностью завышены, и я подозреваю, что отель может наделать рук такие высокие цены, так как он любит захваченной Германии, должной ее удаленное расположение. Отели так, как этот отель считается барабанят на пляж, но пляж совсем не идеальный и очень каменистый. Снова возьмите такси I до лучшего пляжа (еще 10 евро)Еда **Еда очень простая, и я был совсем не впечатлен о шведском столе, который казался видом половины - сердечные и не достаточно большой. Отель предоставляет многими различными ресторанами, все они с утонченный первый и последний Paragon, который доставит эксперта, по крайней мере, на четыре недели, чтобы получить его / ее голову вокруг. Опять же, все напитки, вся еда на все закуски очень завышены. Останавливались здесь на две недели, так как группу из четырех разорит большинство семей. Конечно, вы можете переехать ко всем - включительно, который действительно не является все включено вообще, и отель достаточно любезный, чтобы сделать это за незначительную плату 80 евро на человека в день, да вы действительно читали это правильно. Как пример группу из четырех будет похожа на это; 14 x 80 x 4 = 4480 евро.. Я должен сказать большего?Хороший;Персонал, Отель, Номера, территория. ****Персонал отеля очень дружелюбный, профессиональный и очень услужливый. Отель чистый и ухоженный. Номера просторные, с фантастическими кроватями, хорошо работал интернет и очень хорошим кондиционером - состояние. Номера - с отличной большой супер ванной и туалетом. Отель также ездил в проблему, где только бассейна, который великолепный и расположен на крыше отеля. Все поддерживается в чистоте. Отель предлагает номера с отличным с видом на море, это стоит выбрать при бронировании. Отличные вечерние развлечения с полупустой размещением и отличным обслуживанием, но опять же наблюдают эти цены. Напиток может легко столкнуться с 20 евро.Отель, по моему мнению, нужно;Чистый пляж для камней на ежедневной основе, Снизьте свои цены, с минимальным 50%, убедитесь, что находятся турагентства не перечисляют отель, так как это в Эстепоне.Потом ОДНА БОЛЬШАЯ ВЕЩЬ. Пожалуйста, ради Бога хорошо установили дверь в ванную.
20
andrewkidd3
Дата отзыва: 06 июля 2017
Мы шли в этот отель в течение прошлых 10 лет, будучи там в прошлом сентябре мы решили забронировать снова, и Отель все еще никогда не подводил нас, Персонал очень предупредительный, питания превосходный, обслуживание замечательный, чистый бассейн. Очень тихий отель, мне понравилась каждая минута, вернулись очень спокойный и буду бронировать снова на следующий год.
16
195Lou
Дата отзыва: 05 июля 2017
Мы остановились в Gran Elba на 4 ночи в рамках поездки по Андалусии. Он предлагает бесплатную парковку, которая была бонусом для нас, но это довольно изолирован, только Aldi (довольно удобно для снабжения на воде и аперитивами), Burger King и небольшой ресторан через дорогу в нескольких минутах ходьбы. Вы можете получить такси до Марины или в город Эстепону за 10€, поэтому, это не проблема, но нам очень нравится идти для прогулок, и это не было действительно опцией из отеля.Номера большие и чистые, и они, кажется, ориентируются хорошо и для семей и пар, предлагали только взрослые ресторан для завтраков и только взрослые крытый бассейн и терраса. Главный бассейн хороший, с большим количеством лежаков и зонтиков, и все в общественных местах не очень чистые. Если вы сидите в только взрослые завтрак, вы получите потрясающий вид на море, чтобы начать свой день, и это открытые 8 утра до 11 утра, поэтому может удовлетворить любого подходило.В целом это прекрасный отель, но он высадит много мелочей, которые сделали бы его 5 *. Ни одна из этих вещей не помешало мне оценить нам даже не отличный отдых, но все они находятся в целом Gran Elba, что 4 * не 5 * отель.- Нет Портье и консьерж, чтобы помочь с сумками, когда вы прибываете или когда вы пытаетесь получить такси ночью- Официант не напитки обслуживание в бассейне- Бесплатная вода в номере- 1 стул на вашем балконе, а не 2..... не знаю, как вы решите, а кому стул и кто так, чтобы посидеть на очень неудобная куски стены на краю балкона- Ограничения по 1, немного неуклюжее полотенце у бассейна, вместе с не очень удобные шезлонги, большинство из которых не врет плашмяЕсли вы ищете место, с прекрасным семейным бассейном, Gran Elba, вероятно, хороший вариант, но я, наверное, выбрал бы 4 * ближе Marina, если бы я приезжаю снова.
16
JonHerd
Дата отзыва: 29 июня 2017
Положительные моменты - Номера очень просторные и чистые (если несколько признаков надевала). Никакого шума с улицы.Завтрак, включенный в стоимость и обильный.Удобства в отеле все очень хорошие, бассейн не слишком занят, тихий, хотя и немного маленький. Довольно хорошее обслуживание. Дорогие напитки как стандарт!Но он рекламируется как 5 звезд. Не то, это 4.не ешьте шведский стол ночью за огромные 40 евро за голову, практически то же самое как обед со шведским столом, который составляет 15 евро. Еда в порядке, но не 5 звезд, не близко! Более обеспеченное получение такси за 7 евро до пристани для яхт или старого города для большего количества качества и лучшей еды. Расположение плохое. Прямо на шоссе, 2 / 3 милях от пристани и города и уединенный полностью.Пляж в передней части отеля темная галька и камень, я видел не одного человека, загорающего на нем и ничего больше. Намного лучше 2 / 3 мили по побережью в городе с ресторанами, барами все на песке.Если бы он был 4-звездочным отелем, было бы отличным, но есть только слишком много лунок, чтобы заслужить тот 5-звездочный статус. Хороший, но не отличный.
20
J4KSS
Дата отзыва: 28 июня 2017
Мне очень нравится этот отель. С той минуты как вы приезжаете, вы чувствуете себя особенными. Это был наш первый визит, и возвращаться не разочаровал. Персонал на стойке регистрации были очень дружелюбны и услужливы, и нас переселили в номер, который был отличным. Еда в отеле была очень хорошей, как и обслуживание. Не могу придраться.
12
Sreviewer16
Дата отзыва: 27 июня 2017
В целом, этот отель - отличный отель и очень расслабляющий отдых.Местоположение: Этот отель находится примерно в 50 минутах от аэропорта Малаги на машине. Такси может составить 80€ вверх, поэтому, это дорого, чтобы прибыть. У нас взяли машину напрокат, и это был красивый поездка. Вы также можете найти общий автобус, который доставит вас сюда. Это красивое место, отель связан с пляжем, и легко найти по субботам военно-морском. Это только имеет - 7 автомагистралей (Autovia). Рядом есть супермаркет Aldi, бензиновый насос и другие отели. Наш отпуск был, в основном для ночной жизни Марбельи, и мы обнаружили, что было очень легко добраться в Марбелью, это было около 20 минут в Пуэрто Банус.Обслуживание: персонал был очень дружелюбным, и все говорили по-английски. Ресепшн, официанты, горничные и персонал у бассейна были очень дружелюбными, доступны, и ни одна просьба не была слишком большой для них. Единственной проблемой было то, что, как только мы просили что-то по телефону, и это заняло больше, чем в 3 часа, чтобы дать нам его. Отель был очень занят в этот день, и это обычная ситуация в большинстве отелей, в которых я останавливался. Остальное время, это было быстрое обслуживание. В целом, обслуживание соответствовало 5 *.Еда: Завтрак был включен, и не ели ничего больше в отеле. Выбор блюд на завтрак были восхитительными, у них было почти все! Персонал был очень услужливый и быстрый. Это было хорошее соотношение цены и качества и хороший вкус. Завтрак с 7 до 10.30 утра, так что, если у вас ранний рейс, может быть, это не очень удобно. У бассейна коктейли были прекрасны.Удобства в отеле: Мы не пользовались спа. Мы пользовались бассейном, который был восхитительным, и тренажерный зал был в порядке. Было отсутствие оборудования, но это не было лучше, чем нет тренажерного зала. Легкий доступ к пляжу, но только около 6 собственными шезлонгами на пляже. Полотенца для бассейна и пляжа, дали отелем бесплатно.Номер: В целом, довольно чистый, однако, ванна, никогда не была не убирают все время, пока мы были там. Номер был прекрасным с морским выходят на улицу. Номер сам по себе не выглядит роскошно, деревянная мебель и стиль немного устаревшие. Телевизор работал хорошо и кондиционер. Ванная была очень хорошей. У нас был отдельный душ и ванна и немного места для туалета и отдельной раковины и в гардеробной. У нас был сейф, что важно. Единственное, что мне не понравилось в ванной была в том, что распечатки под дверь душа была очень проводка и поэтому вода всегда хлынет на пол ванной комнаты. В последний день мы заметили, что кремний был настолько бесплатным и изношенный за бокал, окружающие душ, вода протекала в туалет. Это очень раздражало, а ванная была всегда влажным. Есть все необходимое для приготовления чая и кофе в номер и хороший выбор чая. Единственное, чего мне действительно не понравилось, это "одеяло" (стеганое одеяло / покрытие / одеяло). Это был почти бутерброд простыни с одеялом без покрывала и другой простыни. Ничего не предпринимал, так что, если вы переселили его, то все развалилось бы. Я хотел бы не подвернуть его покрытие с кровати, так что я мог лежать в кровати, и все это развалится. Я никогда не видел покрытие в моей жизни, и это было очень неприятно, мне пришлось просить нового покрывала на одну ночь.В целом: Я рекомендую этот отель семьям, парам и друзьям. Это отличный отель, и я бы вернулся. У меня был хороший отдых.
20
Mike B
Дата отзыва: 22 июня 2017
1. Трансфер в аэропорт с 5 часа стоит того. Мы забронировали люкс двойной номер с балконом с видом на море, для нашего 4-дневного пребывания. Полностью оборудованный, с огромной кроватью и ванной. Весь персонал очень услужливый и очень старается, чтобы сделать ваше пребывание особенным. Бассейн очень расслабляющий и никогда не было проблем добраться шезлонгов, и нет необходимости в 'полотенце рассвета, которым управляют ". Не ходил в спа, но выглядел высшего качества. Полупансион идет с очень хорошим завтраком и ужином на любой вкус. Для тех, кто хочет более официальный ужин, в отеле есть 3 других ресторанов. Но если вы хотите купить свои собственные условия есть Aldi через дорогу, где вы можете купить 11% бутылок Кавы за 2€! Время трансфера не заставило меня от возвращения некоторое время более балования!
20
paul F
Дата отзыва: 20 июня 2017
Останавливались в начале июня в Полулюксе, забронированном с BA (рейс плюс отель). Отель был довольно тихим, огромное пространство прекрасным бассейном. Отель безупречно чистый, персонал был настолько веселым, отличное объявление для отеля. Номер был действительно восхитительной, кроватью 7 футов шириной, двойной террасой/балконом, 17-футовой ванной с джакузи, душевой кабиной. У нас было 3 тройных шкафа для нашей одежды! Завтрак равнялся 8 / 10, возможно, ничто пропавшие без вести, но мы имели лучше с Iberostar прежде. Отель не рядом нигде, прогулка на пляже - тупик в обоих направлениях очень быстро, поэтому, вы действительно должны получить такси за 7€ или до пристани для яхт или до старого города, оба из которых я полностью рекомендовал бы.
20
rossi2002
Дата отзыва: 19 июня 2017
Наш пятый отпуск, чтобы начать наш летний сезон и когда вы думаете, что это не может поправиться - это может. Администрация отеля делает действительно все, чтобы держать качество на отличном уровне и с успехом. Мы очень нравимся возвращаться и сделаем так также в будущем. БОЛЬШОЕ благодаря всему персоналу Эльбы, который всегда делает наше пребывание моментом, чтобы помнить - Gracias в Марту, Жозе, Педро, Абрахам, Хавьер, Исидоро, Vanesa, Сборник изречений и все другие ✨
20
Mikael K
Дата отзыва: 13 июня 2017
Имеет в значительной степени все, чего вы можете потребовать для расслабляющего отдыха нескольких дней, но у вас должен быть собственный автомобиль из-за довольно большого расстояния к центру города. Прекрасное место для отдыха для однодневных поездок в Гибралтар или orther соседние города.
20
Hannah C
Дата отзыва: 12 июня 2017
Я приехал сюда в начале июня с моими 2 сестрами для отпуска длинных выходных. Отель так добро пожаловать и предупредительный, мы были переведены в восхитительный номер-сьют, который был огромным и имел прекрасный вид на море. Бассейн был отличным с действительно удобными шезлонгами, бар был хорош с пышными мохито! Вы не можете заплатить наличными в баре, который сначала был немного раздражающим, но честно не проблема вообще. Завтрак был хорош с большим разнообразием, ланч также был действительно вкусным. Это - 10-минутная поездка на такси в Эстепону (стоимость между €7-9), против которого мы действительно не возражали, и город прекрасный с некоторыми отличными находками для ресторанов/баров и мороженого! В общем действительно прекрасные выходные имели один и мои сестры и будут определенно возвращаться в этот отель!
16
Paul R
Дата отзыва: 11 июня 2017
Это было вторым разом, когда мы были в этот отель за 2 года. Мы забронировали полулюкс снова, поскольку номера просто прекрасные. Огромные ванные, фантастические спальни и огромные балконы! Персонал великолепный особенно Пабло в регистрации, которому ничто не слишком много проблемы. Я действительно наслаждался нашим посещением, но оно утверждает, что было 5-звездочным отелем? Это очень незначительные каламбуры, но различие между 2 года назад и теперь было примечательным. Выбор блюд на завтрак был намного более ограничен. Мюсли закончились в день 2. Жареный выбор блюд на завтрак был разочаровывающим по меньшей мере и почему вы подавали к столу кофе, но имели, чтобы получить чай себя? Перемещение в него кажется, что только что опустились стандарты. Наша ручка двери балкона была свободной, как были несколько электрических выключателей. Замененная часть деревянного пола не была запятнанной, чтобы соответствовать остальным. Заливание раствором на некоторых плитках ванной отсутствовало. Ничто главное, но я чувствую, что им нужен новый глаз, чтобы идти через отель и указать на все детали, которым нужно исправление. Несмотря на это это - красивый отель, и у нас был отличный отпуск!
20
pjhelec
Дата отзыва: 10 июня 2017
Фантастический отель с каждым требованием вы могли возможно хотеть. Еда также превосходная, и большая часть персонала очень доброжелательная. Отель хорош для семей, молодежи и пожилых пар. Мы были там в нашем медовом месяце, и они сделали все, чтобы сделать наше пребывание столь прекрасным, как мы, возможно, пожелали. Вероятно, пойдите все включено, если вы можете, потому что цены довольно высокие. Сказочный отпуск один, чтобы помнить. Центр города Эстепоны не слишком далеко, поездка на такси все же. Развлечения отеля не были великолепными, но мы не идем для этого. Определенно стоящий посещения
16
Familyof41986
Дата отзыва: 09 июня 2017
Мы только что вернулись из 5-дневного пребывания. Отель расположен приблизительно час до аэропорта Малаги, отель очень чистый, и номера современные, просторные и фантастический размер. У нас был номер на первом этаже, выходящем на бассейн ребенка, который был идеальным с двумя маленькими детьми. Единственный минус с номером - расположение ванной со стеклянными дверями было опасным, когда наш малыш (и муж) несколько раз шел в этоБассейны были чистыми, просьба к шезлонгов. Еда была очень mediocoa и повторяющаяся с той же самой едой, предлагаемой на ланч и ужин. А-ля карт было хорошим. Официанты очень как попало, и кажется так очень orinatated на том, кто все включено и кто не.. долгое обсуждение вы можете наконец заказать напитки. Официантка на баре у бассейна с прической булочки была самой предупредительной. Пляж находится непосредственно позади отеля - история, а не песчаный, но наиболее вызывающе помечает коробкиС нас взимали некоторые дополнительные услуги при выезде, после изучения этого они были ошибками, поэтому, пожалуйста, проверьте свой счет при выездеЯ возвращался бы в этот отель, это было идеально для семьи с молодой семьей. У них также есть клуб для детей, который бежит с 22:00 - 18:00, и леди просто прекрасная, кто управляет им. Номер открыт с мягкой игровой площадкой и различными мероприятиями повсюду, включая раскраску лица, она будет, рисуя и показы бутылки песка
16
Collette D
Дата отзыва: 09 июня 2017
Был прекрасный отель, вам будут нужны такси в город как слишком далеко, чтобы идти, надо надеяться не будет никаких проблем с этого времени с такси, потому что однажды ночью ряд вспыхнул между такси и нашим отелем, и такси в городе отказались забирать нас в отель Эльбы, таксист позвонил в наш отель, чтобы попросить, чтобы они забронировали тот, который они сделали, но по некоторым причинам полиция появилась и взяла мой и водительские права моей сестры и сфотографировала их, для которых у нас все еще нет причины почему. Мы прибыли после 21:00 и поздно входили в ресторан после регистрации, они попытались взимать 4 из нас 171€ для шведского стола, когда мы были все голодными после путешествия, у нас были крошечные количества еды, поскольку они закрывались так жаловался, и они сократили его наполовину, но количество еды, которую мы ели все еще, не доходило до 91€, не, один член персонала дал нам указания на это. Останавливался бы снова, но был бы осторожным на этом, и каждый напиток бассейном должен взиматься с вашей карты, если вы не платите в регистрации
20
Simon H
Дата отзыва: 07 июня 2017
Очки отеля 4. 5 на TripAdvisor, который является местом на, я дал 5, потому что это поэтому почти, это чистое, опрятное хорошо представленное. Шведский стол - уровень круизного корабля, невероятный выбор, хорошо представленный и свежий. Бассейн большой, чистый и когда мы пошли, имел много кроватей. Двойной номер повышенной комфортности достаточно большой для трех односпальных кроватей, дивана и двух стульев и все еще удобный, украшая область и большую ванную - Джакузи, отдельный душ и разделенный туалет. Не может действительно обвинить его, только за исключением прекрасного.
16
MrSheen123
Дата отзыва: 06 июня 2017
Хорошо немного смешанный действительно. Сам отель очень чистый, номера просторные, как ванная, и это все приятно украшено. Однако, стены тонкие как бумага, и мы должны были двинуться из-за детей в 12. 30 криков и немец соединяют другую сторону, которая не могла говорить во время разговора, должны были кричать они. Отель переместил нас никакая проблема все же. Кровати были в изобилии вокруг бассейна, и это правильно на пляже, но это - пляж гальки и есть большое право скал, когда вы шли бы в море, поэтому, это не используется и нет никаких кроватей там, даже если вы попытались. Завтрак был прекрасным и есть неплохое разнообразие. Напитки дорогие на уровне 8€ для джина с тоником и 12€, если вы хотите что-то, оставил джин Le Hendricks. Персонал, который я должен сказать, был ВСЕ очень предупредительным и очень приятным и любая проблема была пустяком. Вам действительно нужен автомобиль, как это немного, но из Эстепоны. Был бы я останавливаться здесь снова, возможно но я просил бы номер от любых семей, поскольку вы будете здесь их, и не все родители заботятся, насколько шумный их дети - или имеют любое соображение для других. Был бы я хотеть останавливаться более длинным, чем неделя, нет вероятно, не, но поэтому нам нравится идти и нет действительно нигде, вы можете просто выйти и идти к от пляжа или фронта, поскольку это откидывается назад от проезжей части поединка. 3/4 дня? Да это прекрасно подходит.
12
Maria
Дата отзыва: 06 июня 2017
Номер повышенной комфортности был хорошим и просторным, красивым видом на балкон (хотя он мебель балкона был плохим), и отличная ванная. Много препятствий, хотя; дверь во внутренний двор не захватила бы, и мы сообщили об этом, но она не была зафиксирована. Сейф сломался, и это было быстро зафиксировано, и чайник не будет работать. Персонал на ресепшен был замечательным и даже подготовил нас завтрак к два в 5:30 для раннего отъезда. Персонал бара был грубым в одном случае, когда они забыли наши напитки. Тренажерный зал был хорошим, но не использовал спа. Две больших жалобы все же.. Во-первых цена шведского стола - за ланчем это было 15 евро каждый, но стало колеблющимися 40 евро каждый вечером и было только изменение в меню! Расположение отеля ужасное. Прогулка променада выключается в скорее конце отеля, и вы не можете пойти далее. Нет практически ничего вокруг, и вы не можете идти к городу, поскольку на оживленной главной дороге нет пешеходной дорожки. Даже соединенная прогулка до местного Aldi не приятная, прежде чем не надлежащая пешеходная дорожка с другой стороны. Попробованный, чтобы идти к пристани для яхт (2 мили) на пляже, как рекомендовал персонал, но это галечное, и волны прибывают прямо до стены в определенные моменты, поэтому, это в значительной степени невозможно. Автобусы нечастые, и такси оценивает полный грабеж! Мы заплатили 7 евро пристани для яхт и 10, чтобы вернуться вечером. Вы можете идти к старому городу от пристани для яхт, хотя сэкономить несколько евро. Между прочим, интернет-доступность была ненадежной в номере. Если вы просто хотите охладить в отеле тогда, у него есть элемент роскоши, и вы должны быть в порядке, но не ожидаете ничего больше.
12
Ralph G
Дата отзыва: 05 июня 2017
Никогда 5 звезд только не добирается до 4 кроватей в бассейне, неудобном всегда нехватка полотенец. Мало выбора за завтраком замедляет обслуживание. Вам нужен автомобиль, потраченный на состояние на такси, чтобы добраться, что-то неплохое, чтобы есть еду в отеле проталкиваются не плохо, но никогда стоящие 40€.
12
Swillmotts
Дата отзыва: 31 мая 2017
Как гость B&B... Я действительно не знал, что сделать из этого отеля, я боюсь. У этого были прекрасный вид на море, прекрасный бассейн, хорошие чистые номера, хороший выбор на завтрак и вообще приятный персонал. Хотя, это чувствовало, как будто они работали под неприятным облаком, как будто некоторые не были особенно рады работать там? То, о чем я определенно раздражался, было: плата в размере 50 евро вы, как ожидают, заплатите за вас и вашего гостя, чтобы получить доступ к спа для 1. 5 часов во взаимно согласованное время; ответ, который я получил, когда это было подвергнуто сомнению: «вы не ожидали бы получать гольф бесплатно, если вы должны были остановиться в отеле и гольф-курорте, не так ли?»; спа не был в полном рабочем состоянии так или иначе, определенно не стоящие 50 e; отсутствие любого предложения трансфера в ближайший город и затем ожидание вас, чтобы заплатить 40 евро на человека, если вы хотели поесть в их шведском столе. Подготовьтесь платить за такси!! Вы не можете идти (или лежать) на shingled пляже фронт. Местные автобусы могли быть немного поражены/пропущены, и единственная прогулка будет через небезопасную дорогу с интенсивным движением позади. Шезлонги также действовали на мои нервы после нескольких дней. 5 звезд? Naah. Но если отпуск снижения и провала - то, что вы после, он должен пометить большинство коробок за цену, которую вы можете заплатить. Мы хотели исследовать, поэтому, прокат автомобилей будет более экономическим вариантом.
16
BroonieEdinburgh
Дата отзыва: 30 мая 2017
Только что провели здесь несколько ночей, и был впечатлен размерами номера полулюкс, который мы пробовали. Кровать была супер из номеров с фантастическим матрас и подушка, хорошего качества. Номер 614 на верхнем этаже с большой террасой, включая x 2 роскошных шезлонга Стол и стулья. Отличное, прямо с видом на море и вдоль залива. В ванной комнате есть отдельная душевая комната и ванная с душем, а также большой шкаф и сейф.Персонал здесь был всеми тружениками и очень внимательный. Еда была очень хорошей и есть что-то для всех. Особенно хорошие морепродукты, которые могут быть готовят по заказу в пределах шведского стола, а также большого ассортимента холода моллюска или жареный. Персонал был очень приятным и внимательным, и все было похоже, что они любили работать там, который был хорошим.Что касается недостатков, лежаки у бассейна были заранее и не очень удобными, поэтому я купил LiLo / надувной матрас, так как у меня больная спина, но не допускается использовать отель в бассейне, который кажется смешным и ненужное правило, т.к. бассейн был очень тихим и в основном пуст.Если вы ищете хороший пляж, пожалуйста, знает, что пляж перед отелем общественный и не имеет никаких шезлонгов и является всей галькой и камнями.Развлечения по вечерам были плохими, и я думаю, для так называемого 5-звездочного отеля им следовало бы потерять стиля с Элвиса, так как он раздраженно большую часть публики, вместо того, чтобы занять детей!! Прошлое его срок назад я думаю.Я не рекомендую ходить по системе "все включено" здесь более двух или трех дней, так как он там, только несколько ресторанов a la carte, и вы можете обычно получить то, что вы заказываете здесь также в буфете. 7 дней или 2 недели этого трудно получить.Мы наклеили это к поездке в Марбелью и Севилью, и это был хороший финал прекрасной недели в Испании.Я определенно рекомендую этот Отель для людей, путешествующих на короткий отдых или неделя, но, вероятно, не для двухнедельного отпуска, если вы не брали машину напрокат, так как вы должны выйти через некоторое время.В целом это прекрасный отель со множеством очень хорошие аспекты, которые превосходят отрицательные.
16
M7803AElindat
Дата отзыва: 29 мая 2017
Только что вернулись из 5 дневной поездки с 3 подругами. Это наши юбилейных выходных с девушками, и нам понравилось, однако, немного разочарован отелем. Забронировал его, потому что это 5-звездочный, но некоторые вещи все портят. Часть посуды и столовых приборов в столовой была грязной. Пара моя дверь шкафа была сломана. Нехватка полотенец в номерах. Персонал в столовой был не очень гостеприимный. Никакого наличие кондиционера, только шампунь. Душ в ванной, сильно протекала на пол, готовивший впитывание этажа и опасно скользкой. Очень ограниченный выбор блюд в меню обеда.Что касается положительных моментов, персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и услужливым, особенно прекрасный Пабло! Завтрак "шведский стол на завтрак и номера были отличными. Отель имеет потенциал, чтобы быть 5 *, но нуждается в хорошей части внимания и заботы. Должен иметь эти мелочи, чтобы выпить прямо на эту дополнительную звезду, поэтому мы бы оценили его как 4 * до того времени.
12
Sunseeker
Дата отзыва: 27 мая 2017
Мы приехали довольно рано в отель, и мы смогли заселиться раньше времени, это было хорошо и выехать позже. Такси вернул нас из аэропорта, если вы бронируете, чтобы такси убедился, что они дают четкие инструкции, где забрать вас, поскольку нам пришлось идти пешком довольно много перед тем, как найти машину. Нас было три пары, и у них есть только две односпальные кровати. Номер простой, без подготовки постели ко сну, и при этом они не меняют полотенца ночью и дают очень ltd мыло - Нет шапочки для душа. Никакого обслуживания напитков у бассейна в течение недельных дней и еды сильно не разрешено. Вы получите одно маленькое полотенце бассейном, который не покрывает лежак. Завтрак приемлемый. Нет свежий апельсиновый сок и очень ltd фруктовый выбор. Нет пешей доступности ресторанов и магазинов всего ALDI с другой стороны двухполосного шоссе. Эстепона составляет 10 минут езды (12 евро), и Пуэрто Буэнос-Айрес на расстоянии в 35 минут (50 евро), Thalasso был средним, у нас не было отношений, поэтому, я не могу прокомментировать. В баре не принимали наличные деньги.
20
Sylvia M
Дата отзыва: 23 мая 2017
Пошел на одну ночь с другом, и это было просто восхитительно. Номер был превосходным, и обслуживание было 1 улицу. Класс. Мы были приглашены лето вводная группа и не было никакого угловой порезы, хорошая атмосфера, и мы будем представленный
16
peter v
Дата отзыва: 17 мая 2017
Отель расположен на краю Эстепоны он предлагает много удобств для всей семьи. Есть большой бассейн, мы делили мостом для взрослых и маленьких пловцов. Также есть бассейн для очень молодого, расположенном от главного бассейна и вложенного бассейна с подогревом в течение более холодных дней. Также есть пляж, рядом с отелем с возможностью поплавать в море с несколькими шезлонгами и зонтиками, принадлежавшими отелю для своих гостей.Сам - сервис ресторан предлагает широкий выбор блюд на завтрак и другой еды и в отеле есть много фирменных ресторанов. Вы всего лишь короткая поездка на такси от старого города Эстепоны, в котором есть много ресторанов и баров, чтобы отвечать на все возрасты и вкусы. Есть хороший пляж с множеством развлечений для детей.Люди, которые заботятся о вас в отеле, очень хорошие и обеспечат помощь для того, что нужно. Есть некоторые развлечения по вечерам, и маленькие дети могут участвовать в флирте! Эстепона примерно час до аэропорта, и машина будет удобно, если вы хотите поехать в районе.
20
annemayes
Дата отзыва: 16 мая 2017
Мы вернулись с недельного отдыха здесь вчера. Персонал отеля очень любезный, всегда хотел, был дружелюбным и услужливым. Любая проблема была пустяком. Номер был очень хорошим, в котором мы когда-либо останавливались, Чистые и хорошо содержится внутри и снаружи. Бассейн и сады были безупречны.Мы останавливались на условиях полупансиона и обнаружили, что предлагаемая еда была хорошая, с хорошим доступен выбором. Это один отель, в котором я бы вернулся.
20
Cholpon B
Дата отзыва: 11 мая 2017
Друзья посоветовали остановиться не в шумной Марбелье, а в нескольких километрах, в Эстепоне. Учитывая, что на все время брали машину, то решили попробовать. И не прогадали! Чудесный отель! Первая линия, сразу за калиткой пляж. Причем пустынный, все лежат к бассейна.
Завтраки убедительные.
Шабат лифт.
16
U1traviolet
Дата отзыва: 06 мая 2017
Расположенный рядом с шумной толпы Марбельи в более уютной Эстепоне. Номера классические, стильные и чистые. Завтрак и полупансион просто отличные, с большим разнообразием интернациональных и местных блюд наряду со станцией варки с острым паром. Бассейны / сауны имеют хорошее состояние и качество (с морской водой). Отношения, однако довольно средние, особенно цена просмотра. Персонал услужливый и дружелюбный (г-жа Пепа). Определенно рекомендую для всех видов отдыха. И, номера действительно отличные!
20
CMurphy88
Дата отзыва: 03 мая 2017
Красивый отель. Персонал был дружелюбным и услужливым, только жаль, что я не мог остаться подольше. Завтрак был обильным и было что-то для всех. В последний день нам подавали Абрахамом, он был дружелюбным и очень хорошим, со всеми гостями. Я скоро вернусь. Только я поеду по системе "все включено", в следующий раз. Вид из нашего номера были потрясающими. Мы получили такси в город, который стоил Одиннадцати евро. Стоит того. Просто хотел, чтобы попробовать местные рестораны, который был отличным.
20
Kate H
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Очень нравится этот отель, отлично, жаль с видом на море, что погода подкачала это похоже на шторм, очень нравится ощущение спален, любящее ванную, очень большой и очень вкусная. Душ и обе ванны separarte союзы, не питался в ресторане или спа! Вернулся бы
20
GraemeBuck
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Я очень рекомендую этот отель. Не 5 звезд в британских условиях, но прекрасная обстановка все равно.Весь персонал исключительно внимательный и дружелюбныйСтоит заплатить за полупансион - это шведский стол, но выбор и качество еды отличныеМы обязательно вернемся
20
伸 大
Дата отзыва: 17 апреля 2017
С балкона на втором этаже вы видите Гибралтар и Северную Африку на расстоянии и наслаждаетесь лучшим видом. Номера и ванные комнаты большие и удобные, но Единственной трудностью состоит в том, что маленькие муравьи могут выйти из номера.
4
Jimb27
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Номера в этом отеле, наверное, самые большие, я останавливался в Европе, и у нас был отличный вид на Гибралтар, но боюсь, что это то место, где останавливаются положительные моменты. Отель располагается рядом с занятым AP - 7 дорог и не имеет никакого пешеходного доступа или восток или запад из отеля кроме вдоль пляжа, который является очень твердой прогулкой до Эстепоны (1 час) или La Duquesa (2 часа) есть автобусное сообщение, но мы не могли расшифровать расписание, которое поставлял отель, такси легко доступные, но будут стоить между €7 и 10 каждого пути к Эстепоне.Еда была плохой для 5 - звездный отель, выбор блюд на завтрак был ограничен и яйца / омлет, приготовленными, пока вы ждете, обед и ужин были такими же меню, всегда 1 горячее и 1 холодный суп, горячий суп был кремом овощей большинство дней, 2 приготовленных приготовленных блюд 1 рыба и 1 мясо и обычная смесь овощей, но шеф-повару любят делать картофель парижский или жареный картофель. Главная еда была выставочной кухня, которая была мясо или рыбу жарилась, это было здорово в первую ночь, но есть это каждый раз он становится очень скучно, он никогда не мариновалось только приготовленное, так как это было. Мы сходили в ресторан а ля карт, но, опять же, мы не были впечатлены, так что нам пришлось взять такси до Эстепоны, где мы обнаружили, что выбор очень хороших мест ел по разумным ценам, а также была лучшая атмосфера.Был только один бар, открытый, пока мы были в отеле, у него были жесткие и неудобные места, и телевизор транслировал все время, у него было ощущение семейного отеля Thomsons не 5 - звездный отель высшей категории.Нам дали ваучер (обычная стоимость 30€ на человека в течение 2 часов), чтобы посетить спа, вы должны забронировать и даны время, хотя я не понимаю, почему, было только 5 человек там во время нашего места. Спа - ничего особенного, и я рад, что не заплатил, чтобы использовать его.Наконец, развлечения, в выходные был имитатор Элвиса или певец, не было ничего для детей и подростков, чтобы сделать, даже у бильярдного стола и телевизора в номере, в котором был фиксированный звук слишком низко, чтобы услышать, была ли балконную дверь открыта, были только новостные каналы на английском языке, это нельзя было бы услышать выше звуки волн, но, к счастью, не было ничего, чтобы слушать так или иначе.
20
VanesaPlovdiv
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Отличный отель во многих отношениях. Красивый дизайн, с удобными бытовыми идей позади него. Все номера выходят на море, а ночью вы попадете, чтобы поспать звуков моря, который является мечтой. Номер очень большой, и очень длинный коридор отделяет его от многих коридор, где происходит шум. Так что это самый тихий номер, который мы когда-либо видели в отеле. Ванные комнаты очень хорошие.Я не согласен с отзывами, в которых говорится, что изолирован место. Такси до города равняется 6 - 7 евро. Мы были в городе каждый вечер. Найдите 5-звездочный отель по этой цене в городе. Намного дешевле платить такси.Открытый бассейн очень хороший. Потребности в помещении немного уборки и это с меньшим количеством хлора. Возьмите лучшие дезинфицирующие вещества, и я просто полюбит Вас. Терраса у закрытого бассейна прекраснаяЗавтрак был действительно хорош. Но не могу сказать то же самое для еды в Андалусии rstaurant. Это, конечно, в целом отличный опыт, и я собираюсь написать друзей, чтобы остановиться с вами. Держите верность выполнению отличной работы!
16
seg1963
Дата отзыва: 13 марта 2017
В марте ещё никуда не летал. Гостиница выбрана случайным образом. Андалусия - не случайно (хороший человек подсказал). Гостиница с отличными завтраками и ужинами, приятной инструментальной музыкой на территории, усыпляющей кроватью в номере. Покой и отличный вид на море с террасы - что ещё надо жителю мегаполиса ранней весной ?
16
Диана Б
Дата отзыва: 18 октября 2016
Отель не впечатлил. Назвали его пятизвездочным домом престарелых. Запах и в коридорах и в номере затхлый. А пока дойдешь с номера до парковки или на завтрак пройдет полчаса. Убирали плохо, однажды даже оставили только одно полотенце вместо 2.
20
AnnaReingoldovna
Дата отзыва: 19 мая 2016
Хороший отель, прекрасный вид из номера на море. Номер большой, разделен на две зоны. Достойная мебель, широкие кровати, очень интересная стеклянная ванная комната. В холле можно поиграть на рояле, никто ничего не скажет :). Так же есть спа, людей там было многовато, но обстановка приятная. Кухня в отеле оказалась не такой прекрасной как отель, но в остальном очень достойное место
12
AlinaNorge
Дата отзыва: 20 сентября 2015
Вы не подумайте что я интернотозависима, но все таки скажу чтотс интернетом тут большие проблемы! Фотография в инстаграм грузится уже сутки.... считаю, что в 5звездах в нашем веке стыдно иметь такие проблемы! УЛУЧШИТЕ ИНТЕРНЕТ!!!
В остальном все отлично, есть крытый бассейн, есть с подогревом, море - рукой подать, отличные завтраки. Город в 10 евро езды на такси. Номера громадные! Вид на море начиная с 1ого (3его) этажа. Ах да, странная система нумерации этажей.
8
ekaterinafaessler@gmail.com
Дата отзыва: 22 августа 2015
В Испании уже были, но в Коста Бланке, поэтому решили посмотреть "настоящую" Испанию( Коста дель Сол). Начиная с Рецепшен уже пытались обмануть, подробнее: мы знали, что в номере есть бар и попросили проверить содержимое перед заселением, либо предоставить список и количество. Не удивило, что по количеству было меньше и разницу пришлось бы платить при выселении, если бы мы не отказались от бара. Благодаря предыдущим отзывам мы были уже знакомы с этим фокусом в этом отеле. Но, если вы расчитываете плавать в море возле отеля, то разочарую Вас( близость Гиброалтара и течение, которое приносит с собой ледяную воду, даже при37 градусах на улице- в воду, если зайти, то не на долго). При том, что мы любители обливаться холодной водой- но с головой не окунались( были с 18 июля в течение 2 недель)недель).
Про уборку номеров: все время оставляли чаевые (2-3 евро), убирали без влажной уборки пола, сами мы тоже не мусорили и я решила, что чаевые платим не заслуженно. Стоило не оставить чаевые, как уборка улучшилась:-)!
Так, как в середине июля вода в море холодная - решили окунуться в местном бассейне, за что получила я коньюктивит с ячменем на оба глаза( за мои 40 лет ячменя отроду не имела!).
Про еду: завтраки в порядке, но 100евро (щведский стол, без спиртного) за ужин на двоих- будьте готовы. Либо итальянский ресторан на территории отеля, куда Вас не пустят, даже в длинных шортах, якобы это распоряжение шефа, Вам придется в шортах идти и оставить 100 евро на двоих за шведский стол и гадать, сколько потерял за вечер шеф итальянского ресторана из-за длины брюк гостей на отдыхе( мы даже не подумали взять с собой в жаркую испанию ни длинные брюки, ни галстуки с бабочками, и уж куду- куда, но не в этот отель.
Про SPA: директрисе в SPA я задала вопрос о процедурах для органов дыхания. Она ответила:" как вы захотите, хоть на 3 дня, хоть на 10". Я так и не поняла, что можно за 3 дня улучшить, при бронхите, полученном там же от холодного течения.Было приятней видеть ту самую директрису, поющей на концертах там же, при отеле по вечерам( это ее призвание, а не руководство SPA салоном).
Денег было потрачено много( такси, что б поесть в городке 10-12 евро в одну сторону ) , нормальную еду трудно найти. Да и смотреть в Естепоне нечего. Были на Гиброалтаре, Торремолинос, Бенальмадена, Ронда, Марбейя.
Просто, что б отметиться, что вы были в Этой части света, но 7тыс евро на двоих это не стоит!
20
YURA K
Дата отзыва: 04 июня 2015
Отличный отель ! Огромный номер с балконом и видом на море. Ресторан на 5 , морепродукты в изобилии.
Обслуга достойна уважения, не смотрят тебе в рот, но и не забывают про тебя. Одна из девочек официанток, русскоязычная, зовут Наташа .Очень приятная, все рассказала и показала.Транспорт из (в) отель в избытке. Цены гуманные.
Поездка в Пуэрто Банус из отеля на такси 32-38 евро.
Поездка в ближайшую деревню 7-10 евро.
В деревушке огромное количество ресторанов,цены приблизительно одинаковы. Цена за ужин на двоих от 40 до 70 евро. Напротив отеля есть Бургеркинг,продуктовый магазин.
Впечатления самые наилучшие, рекомендуем.
Юра,Света.
16
superzheka
Дата отзыва: 13 мая 2015
Останавливались в начале мая с двумя маленькими детьми. В-целом остались довольны, общее качество почти дотягивает до заявленных пяти звёзд. Из плюсов отмечу: 1) просторный номер с прекрасным видом на море и большой ванной комнатой (с душем и туалетом отдельно), довольно большой балкон (без шезлонгов, правда, но, поскольку он всегда находится в тени, возможно, они и не нужны), 2) большую ухоженную зелёную территорию; 3) три бассейна - один, самый большой, неподогреваемый, поэтому комфортно купаться в нём только в жаркую погоду (с которой проблем не было), детский (потеплее) и самый тёплый, подогреваемый (но с чрезмерным количеством хлорки); 4) завтрак - обильный, разнообразный с большим выбором холодных закусок и горячих блюд, в т.ч. омлетов на заказ, фруктов, сыров, хамона и колбас, выпечки и, конечно же, шампанским; 5) нормальный беспроводной интернет в номерах; 6) дружелюбный персонал; 7) очень-очень приемлемая цена (у меня получилось 140 евро за сутки с завтраком). Из минусов, которые не показались критичными: 1) отсутствие каши детям за завтраком (поэтому лучше взять её с собой, если нужно); 2) работа детского клуба: сам по себе клуб большой, предлагает неплохую программу для детей от 4-х лет (для более младших - в присутствии взрослого) в течение дня, с перерывом на обед, только вот открыт он был максимум 2-3 дня из восьми проведённых нами в отеле (несмотря на то, что детей в отеле было достаточно); детям клуб очень понравился, аниматор говорила на английском и испанском. Важно отметить, что отель находится несколько в отдалении от населённых пунктов, поэтому, чтобы не привязывать себя питанием к отелю и посмотреть местные достопримечательности, нужно арендовать машину. Ближайший к отелю городок - Эстепона - со множеством ресторанов и симпатичным "старым городом", находится в 10 минутах езды от отеля, Пуэрто Банус/Марбелья - в 25-30 минутах, Малага - примерно в 1 ч 15 минутах, Гибралтар - в получасе езды. Найти отель чрезвычайно просто, без навигатора: ровно на 151 км трассы N340 (Малага - Кадис). Парковочных мест вблизи отеля достаточно, однако могут возникнуть небольшие сложности в выходные дни, поскольку парковку занимают не только постояльцы отеля, но и просто приезжающие на общественный пляж. Спа-центр не успели попробовать, но, судя по меню, цены на процедуры средние. Резюмируя, могу смело рекомендовать этот отель для семейного отдыха.
20
JEPOW3314
Дата отзыва: 12 января 2015
В Новогодний день мне исполнялось 70-лет и я подумала , что не плохо бы было, что бы вся моя семья, а именно: моя дочка, внуки, тесть, мой друг и его сын присоединились бы ко мне и привели бы целую неделю в этом замечательном отеле. В свои 70 лет я много путешествую, но не могу сказать, что многие другие отели, в которых я останавливалась, могут сравниться с этим. У меня только положительные оценки этому отелю. Все было замечательно, тихое, умиротворённое и красивое место. Сотрудники всегда готовы помочь и очень дружелюбны, еда хорошая (трудно сделать выбор), комнаты, в которые нас разместили,были очаровательны и просторны, удобные кровати и ванные выше всяких похвал. Гала ужин на Новый Год был фантастический и понравился всей нашей компании. Не могу ничего плохого сказать об этом отеле. Я обязательно вернусь сюда еще раз и , если меня попросят порекомендовать отель в этом месте, то это конечно же будет Gran Hotel Elba, Estapona & Thalasso Spa
20
V L
Дата отзыва: 03 июля 2014
Отель порадовал! Находится, конечно, далековато, но это не страшно! рядом автобусная остановка и стоянка такси. Очень дружелюбный персонал. Готовы помочь всегда. Мы бронировали два номера. один обычный для одного человека и один junior suit. Очень много свободного места, уютно, большие террасы. Если не хочется лежать у бассейна, на террасе номера есть собственные шезлонги. Территория красивая, много зелени, пляж - через пешеходную набережную. Спа шикарный, всегда немного народу, очень приятно находится отдыхать. Широкий выбор процедур. Массаж разных уровней... Кухня замечательная. Очень большой выбор всегда... В меню для обслуживания номеров выбор небольшой, но все очень вкусное и быстро обслуживали!! В какое бы время не приходили, всегда было много свободных мест. Есть еще три ресторана, только столько с утра на ужин надо заказать.Вкусно, но выбор не большой... Остались очень довольны отдыхом. Обязательно вернемся!!!!
16
MarieSantiaga
Дата отзыва: 31 марта 2014
Отель пятизвездочный, расположен в городке Эстепона, который находится сравнительно недалеко от Марбельи. Является стандартным местом, где останавливаются футбольные клубы и сборные на период сборов, так как футбольный центр Марбельи находится недалеко. Отель большой, вкусная кухня, хорошее обслуживание. Персонал отеля дружелюбен и расположен решать проблемы постояльцев, в случае их возникновения. Мне показалось не совсем удобным расположение - если ты не арендуешь машину, то добраться из отеля докуда-нибудь, чтобы, например, поужинать, можно только на такси. Прекрасные солнечные терассы, где можно пить кофе и любоваться морем, большой бассейн. Пляж (не отельный) - каменистый, находится прямо за забором отеля. Люксовый номер - роскошный: очень большой, с огромным балконом, на котором есть два лежака и столик со стульями. Очень приятно любоваться закатами и рассветами. Интернет (wi-fi) в номере весьма слабенький (скорость низкая, прерывается)
20
Levkr
Дата отзыва: 15 марта 2014
По прибытии вышли на большую лоджию и увидели, что сразу же рядом плещется море! Великолепный вид из окна, чудный воздух! Ужины замечательные и вкусные во всех ресторанах отеля, а в последний вечер вообще ужином угощают бесплатно.
12
Kris A
Дата отзыва: 16 августа 2012
Все остальное слабая четверка: грязный пляж и детский бассейн, старые и поломанные шезлонги и зонтики, очередь к столикам на завтрак до 20 минут, буфет на завтраке ограничен в ассортименте, в большинстве неприветливые официанты, затоптанные газоны, SPA с невозможностью заказать услуги на желаемое время...
16
Anna M
Дата отзыва: 04 июля 2012
Очень хороший отель, внимательный персонал, номера просторные, чистые, комфортные, качественный завтрак. Отель отличный, за исключением, останавливались на неделю в начале мая, видимо в связи с только начинающимся сезоном и малым количеством отдыхающих, вода в бассейне была грязной (мусор, букашки) мы брали завтрак-ужин и обнаружили что, блюда на включенных ужинах и в ресторане одинаковы, только приготовлены по-разному! В ресторане платном, очень вкусно, а в ресторане с включенным ужином тоже самое, не вкусно... :) В целом отличный, не дешевый, отель.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур