Россия, Москва

Ситикомфорт на Арбатской 3*

Рейтинг отеля:
6,66
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Адрес:
Средний Кисловский переулок, 3/1А
Отправить запрос

Характеристики отеля

Премии и сертификаты

  • Туры с кешбэком

Отзывы об отеле

4
Stas K
Дата отзыва: 17 декабря 2025
Абсолютно вопиющая история произошла с отменой бронирования в данном отеле. Бронировал заблаговременно, по телефону, подтверждение пришло мне на почту. Но меня с самого начала немного смутил заторможенные голос сотрудницы в трубке и неуместный юмор, который мог бы указывать на состояние алкогольного опьянения. Но я подумал, что ошибся, и не придал этому звоночку большого значения. Накануне заселения я позвонил в отель ещё раз, чтобы предупредить о позднем заезде после 18.00. Сотрудник сказал, что они у себя это отметили и ждут меня. На следующий день (17 Декабря) я садился в самолёт в полной уверенности, что всё сделал правильно и не будет никаких проблем. Сомнения начались по прилёту. Я решил ещё раз позвонить в отель, чтобы сказать, что я в пути и скоро буду. Но на мои многочисленные звонки никто не брал трубку. Наконец, дозвонившись (время было уже 23 часа), я узнал, что "моё бронирование отменилось и номер распродан". На мои уверения о том, что я предупреждал их, сотрудник сказал, что ничего не видел, и в связи с тем, что я не приехал днём, бронирование слетело. Я остался ночью на улице, уставший, с чемоданами и испорченным настроением. Предполагаю, что сотрудники так у них "работают", что косячат и забывают, а возможно даже и прикладываются к бутылке. Считаю эту ситуацию абсолютно неприемелемой и хочу предупредить всех не связываться с этим отелем ни при каким условиях. И судя по другим отзывам, ситуация у них эта системно происходит!
Читать полностью
12
Mariya S
Дата отзыва: 13 мая 2024
Поекрасное расположение. Но такое вречатление, что на отель махнули рукой. До чего не дотронься все разваливается. В кресло сели - рухнуло, за ручку взялись - отвалилась, на полку что-то положили - отпала, порог, обналичка на двери, лейка душа....все ломалось. Сервиса никакого. На троих выдали один комплект полотенец. Остальные выдали через сутки, после четырех напоминаний. Жили 4 дня. Ни разу не убрались, не поменяли полотенца. Бельё непростиранное. На улице похолодало и в номере было очень-очень холодно, сквозняки, в санузле холодный плиточный пол, ни коврика, ни тапочек, ни даже полотенца для ног. И ладно бы цена была маленькая, но нет. Мы часто путешествуем, ориентируемся в ценах. Такого мы не ожидали
Читать полностью
4
Alina G
Дата отзыва: 19 марта 2024
Это худшее место на планете! Хуже любого хостела. Это уровень социальной ночлежки для бомжей по цене отеля. Вонь в номере невыносимая! Если вы читаете отзыв и думаете, что сможете потерпеть, поверьте, вы не сможете. Пахнет канализацией и помоями не только в номере, но и в коридоре. Чтобы совсем не задохнуться, пришлось спать с открытым окном в марте, но даже это не спасло ситуацию. Я каждый час просыпалась от запаха. В сам санузел не зайти, пахнет до тошноты. Номера крошечные, всё пошарпаное. Из крана в раковине горячая вода бежит тонкой струйкой, чтобы нормально умыться или почистить зубы, нужно делать это холодной водой. В душе лежал обмылок чужого мыла, на подушке чужой волос. Ни тапочек, ни фена, ни воды в номере нет. И всё это по цене больше 4000 руб за ночь. Коридор тоже выглядит плохо. На просьбу заменить номер, т.к. там действительно просто невозможно спать, администратор ответила отказом, сказав, что нет свободных номеров. Зачем вообще селить гостей в этот номер (2.5), если знаете, что там невозможно находиться? Все проблемы они аргументируют якобы ремонтом, следов которого не видно. В крайнем случае можно было предложить нам заселиться в другой филиал, раз у вас сеть "отелей" или вернуть часть стоимости ща номер. И если у вас "ремонт", то закрывайте филиал, который не пригоден для жизни. Остановилась на ночь, чтобы отдохнуть между перелетом 7 часов и перелетом 12 часов, но отдыха не получила вообще. Роспотребнадзору и санэпидемстанции нужно точно заглянуть к вам в гости.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте