Complejo Eurhostal Apts

С чего мне начать! ! Прибытие - Мы приезжаем в отель в 12 часов утра, и администратор, который мы уже выходили, выглядел очень растерянным, когда мы вошли. Они пытались найти наше бронирование, но не смогли, тогда мы им показали, и они сказали, что вам пора идти. в другой отель, не считая того, что мы только что заплатили 200 евро за такси из аэропорта в отель (адрес указан при бронировании), они сказали, что до другого отеля 45 минут ходьбы, просто чтобы забрать ключи - при бронировании не было никакой информации об этом вообще они сказали, что это их вина, но и не наша! Они сказали, что это происходит раз в месяц, мы спросили, можем ли мы просто получить номер на эту ночь, и это было «нет» - поэтому мужчина на стойке регистрации позвонил по номеру службы экстренной помощи в отеле и не ответил - он отвез нас в другой отель и на двери была записка с моим именем, картой и ничем больше, затем администратор снова позвонила по номеру службы экстренной помощи, и телефон зазвонил внутри, но все двери были заперты, поскольку закрылись в 10. Когда затем они вернулись и сказали, что ничего не могут сделать на данный момент, это было около 1:30 ночи, затем мы сдались, заплатили 80 евро за номер на ночь и получили ключи утром. Получение комнаты - Грязный! Я не ожидала 5* чистоты или пены с эффектом памяти матраса, но то, что я ожидала, это чистая постель без волос и пыли! Нам дали 2 односпальные кровати и небольшой диван-кровать на 4 человек, 3 подушки на 4, две простыни на 4! Душ был полон грязи и не сливал воду, поэтому нам приходилось мыть пол шваброй, пока мы принимали душ, используя 5-минутную горячую воду, которую мы получили. Полы полны песка, мы позвонили в отель (место выдачи ключей), и они сказали, что уборка будет стоить 55 евро в день, хотя все это «включено» при бронировании. Нет полотенец 10 евро в день, нет рулона туалетной бумаги 5 евро за рулон, нет приспособлений для приготовления чая, 3 вешалки для одежды, нет кондиционера, нет Wi-Fi, ничего, что было указано как включенное, не было! Все это было за дополнительную плату. Темноволосые женщины на стойке регистрации абсолютно плохое обслуживание клиентов! задавая вопрос, она сидела сзади по телефону и бросала свои вещи, говорила что-то по-испански, а затем выбегала, заставляя нас чувствовать себя неудобно. В отеле много испанцев (ожидалось), но только один сотрудник мог немного говорить по-английски, они, казалось, обслуживали только испанцев, например, когда сидели за столиками, обслуживая их, но просили нас подняться в бар. Район очень тихий, никаких развлечений и множества баров, иначе мы бы просто не выходили из отеля весь день. На ресепшене сказали, что это происходит каждый месяц! Так что да, они ответят на это и, скорее всего, скажут, что их квартиры арендует другая компания, но НЕ УКАЗЫВАЙТЕ ЭТО КАК ЕСТЬ, А ПОТОМ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ СОВЕРШЕННО ДРУГУЮ УСЛУГУ. при бронировании люди не умеют читать мысли, и после того, как я удивил мою семью недельным отсутствием, вот что мы получили! Даже на ночь не годится! Я еще не получил возмещение или извинения, поэтому я опубликую этот отзыв на каждой имеющейся у меня платформе, чтобы никто больше не тратил заработанные деньги или время в этом ужасном месте! Жаль, что я не сделал больше фотографий! Но вот этот душ сломался - шок.

Красивый и чистый, номера убираются ежедневно, определенно рекомендую доплатить немного и получить номер с видом на море, вид, вероятно, был лучше, чем в любом 4-5-звездочном отеле, не могу винить этот отель за деньги, приятную и спокойную атмосферу?

Единственное преимущество - расположение и балкон с видом на прекрасную пристань для яхт. Обслуживание было очень плохим; заняла много времени для персонала, чтобы зарегистрировать нас. Номер был чистым и просторным, но долго терял свои восхитительные дни. Мы чувствовали, что были время деформированные в 70-х годах. Был небольшой телевизор с плоским экраном, кондиционер, обеденный стол и диван, с холодильником, микроволновкой и столовыми приборами. В целом, это было в порядке, так как это был самый дешевый вариант, который мы нашли в Alcossebre во время периода нашего пребывания. Имейте в виду время выезда, так как они очень строгие и наложат плату, даже если вы - несколько минут позже.