Туры в отель Villa Venecia Boutique 5*, Коста Бланка, Испания

12

Lauren J

Дата отзыва: 22 сентября 2026

Моя мама и я останавливались в этом отеле с 2 по 9 сентября. К сожалению, хотя наши первые впечатления были положительными, опыт быстро ухудшился. Когда мы впервые приехали на такси, мы заметили, что отель расположен на очень крутом холме. Это не было упомянуто на сайте бронирования, и я настоятельно советую всем, у кого проблемы с мобильностью, принять это во внимание перед бронированием. По прибытии мы зарегистрировались и нас спросили, какой тип номера и питания мы забронировали. Это казалось необычным, так как я ожидал, что у отеля уже должна быть эта информация из нашего бронирования. Затем нас проводили в нашу комнату. Сначала это выглядело прекрасно, и нас встретили бутылкой кавы и шоколадными клубничками, что было приятным жестом. К сожалению, это положительное первое впечатление не продлилось. В нашем номере была джакузи-ванна, которой я с нетерпением ждал(а) воспользоваться. Однако, когда я включил форсунки, в ванну выделился черный налет и то, что казалось грязью. Это было крайне негигиенично, и это означало, что джакузи не было должным образом очищено. Электрическая жалюзи в ванной также были покрыты черным налетом/плесенью. Еда Еда была еще одним большим разочарованием. Вечернее меню оставалось неизменным на протяжении всего нашего пребывания, с очень ограниченным выбором. Если вам нравятся красное мясо, рыба или голуби, вы можете быть довольны, но не было выбора других видов мяса. Порции также были очень маленькими. Мы спросили, можем ли мы пообедать из альтернативного меню, в которое входили такие блюда, как паэлья. пицца и бургеры. Нам сказали, что мы не можем, несмотря на то, что это меню дешевле. Мы считаем, что должно было быть некоторое послабление в отношении еды. Внизу также есть ресторан с гораздо лучшим видом, но он был закрыт во время нашего пребывания. Это не было упомянуто в информации о бронировании. Вместо этого ужины подавались в гораздо более маленьком ресторане, в котором не было атмосферы. Зона бассейна и спа Зона бассейна/спа очень маленькая, всего четыре шезлонга. Я ценю, что это небольшой отель, но четырех шезлонгов для такого количества гостей просто недостаточно. Зона бассейна также выглядела грязной, с песком в бассейнах, и у нас были опасения по поводу общего уровня гигиены. Также вокруг зоны бассейна были неплотные участки настила, создающие опасность спотыкания. Обслуживание номеров и доступ в номера Сама комната убиралась один раз в день, как указано в предоставленной информации, в номере у нас не было проблем с обычной ежедневной уборкой. Однако более одного раза, когда мы возвращались в отель вечером, мы замечали, что предметы в нашем номере были передвинуты, включая полотенца. Мы подняли этот вопрос на ресепшене, но из-за языкового барьера было трудно получить четкое объяснение. Нам сказали, что команда по уборке закончила около 4 часов дня, и что старший горничная будет об этом спрошена. Позже, когда мы вернулись в отель, администратор вышел и поговорил с нами на улице. Нам сказали, что горничные не убирали наш номер вечером, но не было объяснений, почему вещи были перемещены. По этой причине я настоятельно рекомендую гостям хранить все ценности в надежно запертом сейфе в номере. Мы не чувствовали себя комфортно, зная, что предметы были перемещены без нашего ведома и без объяснения причин. В целом К сожалению, мы остались очень разочарованы нашим пребыванием. Было несколько приятных моментов, особенно первоначальное приветствие в номере, но проблемы с чистотой, едой, ограниченные возможности бассейна, крутое расположение и опасения по поводу номера заставили нас почувствовать, что отель не соответствовал нашим ожиданиям. Лично я бы оценил этот отель примерно на 3 звезды, а не на 5, как мы ожидали. Для нас это было похоже на трехзвездочный отель в пятизвездочном месте. Местоположение и виды имеют потенциал, но, по нашему мнению, чистота, еда, удобства и обслуживание не оправдали цену. Я бы порекомендовал рассмотреть другие отели в Бенидорме перед бронированием, особенно если для вас важны доступность, чистота, выбор еды и соотношение цены и качества.

Villa Venecia Boutique 5*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Пляжная линия

Пляж

Тип пляжа

Тип отеля

Отзывы об отеле

Отель на карте