Испания, Benidorm

Royal Hideaway Asia Gardens Hotel & Thai Spa 5*

Рейтинг отеля:
8,7
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
312
До аэропорта:
35 км
Адрес:
Avda Alcalde Eduardo Zaplana s/n, 03502 Benidorm, Spain
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi
  • Wi-Fi в номере
  • Wi-Fi по всей территории

Общие услуги

  • Пункт обмена валюты
  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Магазины в отеле
  • VIP-услуги
  • Магазин сувениров
  • Банкетный зал

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Поле для гольфа
  • Пешие прогулки
  • Велоспорт
  • Водные виды

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Бизнес-центр
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей
  • Семейные
  • Люкс для новобрачных

Питание

  • Заказ завтрака в номер
  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар
  • Шведский стол

Транспорт

  • Продажа билетов
  • Аренда автомобиля
  • Трансфер

Услуги по чистке одежды

  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка

Развлечения

  • Аниматоры

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Гидромассажная ванна

Курение

  • Запрещено в номерах и на территории отеля

Услуги для детей

  • Детская площадка
  • Детский клуб
  • Няня

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

4
Connector67145004241
Дата отзыва: 19 августа 2026
К сожалению, наш опыт пока разочаровывает. У нас было 4. 5-часовое ожидание нашей комнаты, и нас не пустили до 4:00 30 вечера, что ужасное начало отпуска. Также, казалось, было очень мало персонала, чтобы помочь, и отель заметно переполнен. Существует много правил и ограничений, что затрудняет полноценный отдых. Мы забронировали полупансион, ожидая некоторого выбора, но на самом деле он ограничен только одним рестораном, что было очень разочаровывающим. Бассейн только для взрослых тоже крошечный, без близлежащих туалетов и недостаточно шезлонгов, поэтому даже эта зона не предлагает того расслабляющего опыта, которого вы ожидаете. В целом, отель кажется переполненным, ограничивающим и плохо организованным. После такого долгого ожидания, чтобы попасть в комнату, мы ожидали, что остальная часть впечатлений компенсирует это, но, к сожалению, так не вышло.
Читать полностью
12
Melvyn A
Дата отзыва: 16 августа 2026
Красивый отель, но в настоящее время не 5 - звездочный стандарт Мы остановились в ряде 5-звездочных отелей, и, к сожалению, мы не чувствуем, что сады Азии в настоящее время соответствуют истинному 5-звездочному стандарту. Сады и территория абсолютно потрясающие и определенно являются изюминкой отеля. Еда также была потрясающей, и нам очень понравилось. Однако, когда вы платите 5 - звездные цены, вы ожидаете, что номера, рестораны, зоны бассейна и общее окружение будут поддерживаться на том же высоком уровне. В ресторане, область вокруг нашего стола имела видимые повреждения воды и обои свисали со стены, тем не менее, наше питание стоило около € 180 . Сама еда была отличной, но по той цене вы ожидаете, что окружение будет соответствовать качеству еды. Территория бассейна также разочаровала. Некоторые из шезлонгов были грязными и, конечно, не то, что мы ожидали на 5-звездочном курорте. В один из дней основной бассейн не мог быть использован до двух часов дня, потому что химический уровень был неправильным. Когда одной из главных достопримечательностей отеля являются его красивые бассейны, потерять большую часть дня, потому что основной бассейн не доступен, разочарование, особенно учитывая цену проживания здесь. Наш номер был прекрасного размера, но было несколько вещей, которые подвели его. Двери очень громко захлопываются, что затрудняет расслабление или послеобеденный сон. Кровать стояла на колесах и двигалась, как только мы в нее садились. Негде было удобно повесить влажные полотенца после душа, и даже фен чувствовал себя дешевым и низким качеством для отеля такого стандарта. Очень жаль, потому что это может быть исключительный отель. Обстановка и сады красивы, и еда превосходная, но некоторые области явно нуждаются в уходе, лучшей чистоте и большем внимании к деталям. Для цен, которые были установлены, мы ожидали гораздо более высокий общий стандарт от 5-звездочного отеля.
Читать полностью
4
Travellingdoc
Дата отзыва: 15 августа 2026
Это был ужасный опыт с момента нашего прибытия, особенно учитывая, что мы заплатили около 2200 евро за пять ночей. Этот отзыв написан в первый день, поэтому он отражает впечатления от регистрации и первых нескольких часов в курорте. Отель расположен в, по сути, жилом районе, хотя сам вход довольно впечатляющий, когда вы приезжаете через конференц-центр. К сожалению, первоначальное приветствие не соответствовало окружению. В зоне ресепшн и консьержа не было кондиционера, а процесс регистрации был плохим. Не было обсуждения возможного повышения категории номера или кредита Virtuoso в размере 100 долларов, который должен был быть рассмотрен по прибытии. Комната 8210 Наш номер, 8210, требовал очень долгой прогулки, включая проход через два отдельных вестибюля, чтобы до него добраться. Сам номер приемлемый, но за такую цену и в заявленной категории он не кажется особенно роскошным. Самое главное, в бронировании это было описано как номер класса "Делюкс с видом на море", но никакого значимого вида на море нет, и вы не слышите моря. Вместо этого вид в основном на Бенидорме и окружающую растительность. Это было достаточно отличалось от того, что мы ожидали, что мы вернулись к консьержу и поговорили с менеджером. Нам предложили возможность доплатить за другую категорию номера, но не было повышения категории по Virtuoso, что было разочаровывающим, учитывая преимущества бронирования. Парковка также стоит 15 евро за ночь. Это стоит знать заранее, особенно учитывая, что отель кажется расположенным посреди глуши. Бассейны и спа Взрослый бассейн Ангкор-Ват слишком мал для курорта такого размера, при этом вокруг него очень мало шезлонгов. Бассейн в Лангкави был особенно разочаровывающим. Было очень шумно, люди кричали друг на друга, были дети и значительный фоновый шум. Бассейны также не сливаются напрямую; нужно доплыть до конца, выйти и подняться по лестнице, прежде чем войти в следующий бассейн. Есть также некоторые проблемы с безопасностью. Первый шаг в бассейн спускается довольно круто, создавая потенциальную опасность спотыкания или падения. Однако самая большая проблема — это ситуация с шезлонгами. В различных зонах выставлены зеленые полотенца, что свидетельствует о попытке отеля управлять бронированием шезлонгов, но, по всей видимости, эффективного контроля не было. На десятках шезлонгов лежали полотенца, из-за чего для гостей, которые действительно хотели ими воспользоваться, оставалось очень мало мест. В конце концов, люди лежали на траве, потому что больше негде было сидеть. Для отеля, позиционируемого как спа-отель, было также неожиданно обнаружить, что спа-услуги не доступны бесплатно для гостей отеля. Для посещения спа необходимо забронировать и оплатить процедуру. Это должно быть гораздо яснее при бронировании, так как разумно ожидать хотя бы некоторого доступа к спа-удобствам при проживании в курорте, который позиционирует себя как спа-отель. Обслуживание и клиентский опыт Около 3 часов дня мы стали свидетелями того, как семья с маленькими детьми пришла к консьержу, потому что их отказали во входе в три открытых ресторана, по-видимому, потому что они были полны. Им сказали, что их единственный оставшийся вариант — это иметь еду в номере. Для курорта, устанавливающего такие цены, это неприемлемый уровень обслуживания или планирования. Обслуживание клиентов до сих пор не показалось ни теплым, ни особенно полезным. У бассейна, когда спрашивают о полотенцах и шезлонгах, персонал просто говорит гостям самим найти шезлонг, вместо того чтобы активно помогать. Ответ менеджера консьержа по поводу наших проблем с номером также не был особо располагающим. Сочетание вводящего в заблуждение описания номера с видом на море, отсутствия значимого улучшения, платы за парковку в размере 15 евро в сутки, переполненных бассейнов, проблем с шезлонгами, шума, ограниченного доступа в спа, ограниченного выбора ресторанов и безразличного обслуживания клиентов сделало это очень плохим началом.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте